Taller Oficial TOYOTA San Just Devern - Teams Motor

Trato inmejorable tanto técnico en el taller como comercial en el concesionario

Hoy he pagado 580€ por la revisión de 90.000kms. de mi Toyota Corolla 122CV. 84€ la hora de taller + Iva, una auténtica tomadura de pelo. La revisión: 4 filtros, 4 bujías, aceite, liquido de frenos y comprobar el sistema híbrido. Por supuesto los precios de material al x2 o x3 del precio de mercado, para aumentar los márgenes hasta el infinito, sin rubor alguno. Por si estos precios no fueran suficiente, han intentado engañarme cobrando 6€ por un liquido limpiaparabrisas que no han puesto, ya que el dia antes de llevar el coche al taller lo rellené de líquido hasta la tapa del depósito. Al ver que me lo intentaban cobrar lo he reclamado, y finalmente lo han retirado de la factura. Este intento de cobrar el liquido sin ponerlo es habitual en la mayoría de concesionarios, cuidado!! Pero si lo paso por alto, 6€ que cobran por nada, una vergüenza este intento de estafa. Estos precios abusivos y estos intentos de engaño nada tienen que ver con la supuesta honestidad japonesa. Ha sido mi ultima revisión oficial Toyota, la tomadura de pelo ha sido suficiente.

Buena experiencia servicio rápido y buena atención.

Buen servicio y rápidos.

Tener un empleado como Toni vale oro. He acudido tres veces seguidas, una por revisión y las otras dos por otros problemas en el coche que él me solucionó al momento sin necesidad de pasar por taller. Seguro que los compañeros del taller se lo agradecen, ese taller tiene un volumen de trabajo muy grande. Honesto, amable, con ganas de trabajar y sobretodo ganas de hacer las cosas bien y ser compañero. Con gente así da gusto, un 10!!

Excelente atención tanto a mi coche como a mi persona

Atenció al client excel·lent. Tot el personal de Toyota tracta amb molta amabilitat i professionalitat. En una societat cada cop més agria s'agraeix trobar un ambient relaxat i amable. La qualitat dels treballs són igualment de molt de nivell, tant de manteniment del vehicle com de xapa i pintura. S'ha de reconèixer que al comprar un Toyota no només tens una de les mecàniques més fiables sinó també un dels millors serveis al client.

Ya me expliqué pero me equivoqué de zona quería decir Sant just de esvern.

Compré un Toyota en ese concesionario hará 3 años. Ahora necesito un neumático, que no tienen en otros 15 talleres que he llamado mientras esperaba a que alguien de este taller me informara de algo. Cuento los hechos: he llamado por primera vez a las 8:50 de la mañana, he hablado con una mujer que me ha pedido los datos y ha dicho que contactaba con el taller y me llamaba, a las 11 me ha llamado para preguntarme las medidas, se las he dicho y me ha dicho otra vez que volvía a contactar con el taller y me llamaba. Son las 13, cierran hasta las 15:30 y sigo sin haber recibido la llamada, ya no para decirme si tienen hueco hoy para cambiarme la rueda, sino simplemente para saber si tienen mi tipo de neumático. 4 horas para esto? Me parece flipante.

Desde que han contratado a Maria Jose Mera la verdad es que un cambio total ! Antes por experiencias pasadas no queria ni ver el taller, un total desastre, la gestion de esta persona es profesional y totalmente recomendable !

Con hora concertada , tiempos de espera de 20 minutos eso debería mejorarse, la atención del personal es excelente, siempre amables y suplen la impuntualidad...una lastima

Muy buen trato personal muy amable y atentos

Me he comprado un Toyota CHR, estoy súper contento, a parte de que vas de lujo, y gasta poco la atención que me dieron en el concesionario fue espectacular, el vendedor Daniel Escacena, fue muy amable y atento en todo momento, antes de comprarlo me dejaron probarlo 2 veces para acabar de decirme, y en todo momento fueron muy profesionales y serviciales conmigo. Además cumplieron los plazos de entrega a la perfección.

He ido hoy hacer la cuarta revisión gratuita de un renting. Nada más llegar, me ha recibido un trabajador en la puerta con una tablet: Buenos días, tengo hora para revisión, su respuesta: Señora, me ve con la tablet, pues estoy en ello.QUÉ ANTIPÁTICO para estar recibiendo a clientes!!!, he pensado. Seguidamente, me ha mirado los kilómetros y como me he pasado 1.000, me ha informado que ya no me entra la revisión gratuita y que la tendré que abonar. Le he preguntado por qué en la tercera revisión, que el coche ya iba pasado en kilómetros, no se me informó? Su respuesta : está en el contrato se lo hubiese mirado. No me quejo que tenga que abonar la revisión, aunque no me parece lógico ni normal, me quejo de que he llevado el coche a revisión a ese taller las otras revisiones y si ya ven que va pasado de kilometraje, el buen servicio es avisar e informar al cliente de qué si en la cuarta te pasas la tendrás que abonar, además el servicio y la empatía del trabajador no creo que sea para una empresa como Toyota. Tengo claro que no volveré a pisar ese taller y es una pena ya que lo tengo a cinco minutos de casa

Mi sensación en un par de ocasiones...es de pocas ganas de trabajar. La primera fue al pedir la revisión en St. Just, ya que vivo cerca (2km), y me dijeron por teléfono que tenía que pedirla donde compré el coche, que fue en Vilafranca. La segunda ha sido por llevar el coche por alto nivel del aceite motor y olor a gasolina, diciéndome que si me lo vacían me lo han de cobrar estando en garantía, y que lo volviese a llevar donde hice la revisión, a Vilafranca. Eso he tenido que hacer, y allí ( muy amables) en 5 minutos tenía el coche listo. Han sacado un poco de aceite, puesto a nivel, y que en X km que lo lleve o lo controle yo mismo por si sube, que entonces se ha de mirar bien. Y yo me pregunto....esto no lo pueden hacer en St. Just??? He de ir a 50 km ??? Lo dicho...sensación de pocas ganas de trabajar...entre otras. Un saludo

Bien y muy bien Giovanni un gran vendedor cosa que los dos que estaban ni caso sería porque hiba con pantalones cortos y Giovanni perfecto para éste vendedor un 10

No lo sé porque no he estado ,solo fui a probar varios coches

Buen trabajo, efectuada la revisión de los 15.000 KM, todo estaba correcto, ahora a esperar los otros 15.000. KM cuidando mucho mi vehiculo. Muchas gracias.

Muy buena atención.

Excelente la atención por parte de todo el equipo. Muchas gracias

No puedo evaluar el trabajo del taller porque no pude llegar a dejar el coche para reparación, pero la atención al cliente es lamentable. Me citan a las 9 para peritaje diciendo que tardará poco. Cuando llego me dicen que el perito nunca pasa antes de las 11. Cuatro horas esperando y ni un mínimo de atención. En otra ocasión me ofrecen coche de cortesía poniendome en lista de espera, me aseguran que me avisarán al cabo de unos días para que lleve mi coche. Al cabo de dos meses, llamo y me dicen que están esperando una autorización. Supongo que habrá clientes a los que traten mejor, pero mi experiencia ha sido muy frustrante.

Professionals!

Experiencia inolvidable, la atención perfecta Geovanni muy profesional en su trabajo recomendable consultar cualquir duda con el y Jordi excelente comercial volveré a en un futuro con el.

Es mi primer Toyota y estoy encantado con mi adquisición CHR, muchas al personal en especial a Sergi muy amable en todo y a Giovanni por su enorme paciencia y su carisma a la hora de ofrecer un buen servicio en la entrega de mi vehículo

Excelente atención por parte de Jordi, el responsable de ventas, y de Geovanni, como probador y encargado de entrega de vehículos. Préviamente había visitado otros concesionarios Toyota y en ninguno me atendieron tan bien como en éste.

Genial atención totalmente recomendable el vendedor Daniel Escacena, el mejor trato que he recibido en la compra de un coche, todo un profesional y su compañero Joani en la entrega.

Primer Toyota que compro i molt content amb tot l'equip de toyota. Molt amables i la gestió super ràpida

Muy buena atención recibida en Buigas por Marc, Enric i Joan (los tres chicos con los que hablé repetidos dias por telefono y en persona). Fueron muy pacientes y el servicio, actitud y comunicación fue muy cordial y amable. Tenía un mal recuerdo de este concesionario cuando un año atrás aprox vine a comprar un coche y nos atendió quien creo recordar se llamaba Leandro, realmente me interesaba un coche de segunda mano que tenía pero en las dos visitas la atencion fue de regulera a mala y su conocimiento del vehículo y ganas de informar muy pobres, así que no me dio confianza y lo acabé comprando en otro sitio. Debido a una reparacion he vuelto a Buigas y esta vez estos chicos me han atendido muy bien, las chicas de centralita también fueron muy amables y serviciales, con ganas de trabajar y ayudar.

Excelente

Siempre buen servicio, personal agradable

Sergi Freixas es el mejor. Te vende lo que necesitas, no lo que le interesa. Persona súper dispuesta, educada, muy formada en la materia, te explica todo, todas las dudas se las preguntas y te contesta encantado. El mejor comercial de ventas que he conocido. Además humilde, y su cliente es lo primero Le pongo 5 estrellas por no poder poner 15 estrellas Persona súper fiable y amable. 100% recomendable. Visita obligada antes de comprar coche de otro fabricante. Toyota y Sergi Freixas Este gran servicio no me lo he encontrado en Lexus Buigas con Joan. Total decepción con la Joan y el concesionario Buigas.

Fantásticos profesionales y respetuosos con el cliente, te dan seguridad del un trabajo bien hecho

Com sempre molt bona atenció. Recomenable.

Buena atención al público y muy buen trato por parte del personal. Muy transparentes en la información y muy claros en los plazos de entrega y reparación. Nosotros hemos llevado el coche allí en repetidas ocasiones y nos gusta el trato recibido por el taller.

Genial servicio

Fantàstic, professionals

Trato exquisito en taller, me han asesorado y aconsejado sobre el mantenimiento, agradecer todas las atenciones, sin dudarlo lo recomiendo

No son nada serios, no cumplen con lo que dicen y debes esperar mucho rato para que te entreguen el coche. No te fies de ellos, porque aunque llames y te digan una cosa luego no lo respetan.

Degut a un problema amb un limpiaparabrises, la meva impressió no ha estat satisfactòria

Todo correcto.

És un Bon lloc.

Excelente servicio al cliente, tanto atención personal como del vehiculo

Muy bien, recomendable.

Ya es el segundo vehículo Toyota que compró allí. Qué personal tan profesional y amable.

Bona feina, bon servei i millor tracte, gràcies 😍

Són molt eficients i l'atenció al client és excel·lent. Ha canviat la gent i això continua igual.

De p.m. com sempre... Client des de finals del 2004! I ara, esperant el meu Yaris que substitueix al meu Prius de reis del 2005...

Trato excelente. Recomendable.

Taller muy profesional y con precios muy razonables, cumplen perfectamente los plazos de entrega dando explicaciones de todo lo acontecido en el vehículo.

Nada serio ,más bien sin verguenza

Son muy atentos y profesionales .

La qualitat del treball és excel·lent. MaJosé de recepció de tallers molt bé amb tracte magnífic. Un altra qüestió seria la comunicació amb el client per part dels responsables de taller ja que donen una data indicativa i ja no tornen a dir res. Hauria d'haver un seguiment cap el final de la reparació per a confirmar o no l'entrega. Ja que el client per a bé o per malament planifica i després no serveix de res. Tret d'això, molt bona nota.

El mejor coche

Muy buen trabajo y personal eficaz, profesional y muy amable

Maria José, una paciencia y amabilidad

Perfecte, ràpids, molt amables.

Concessionari oficial Toyota