smart Alicante

Por increible que parezca, nos hemos comprado recientemente en la familia un Smart #1 y #3. Desde luego no es lo habitual, pero los vehículos nos convencieron desde el principio y nos quedamos prendados de ellos. Alejandro,del concesionario de Alicante nos ha bautizado cariñosamente: “La Familia Smart”. Por cierto: agradecerle su profesionalidad, buen trato e información durante todo el proceso de compra. Un gran profesional!! Los coches son de una calidad y estetica impresionante. Buen comportamiento y rezuman calidad por los 4 costados. Si bien los tenemos poco tiempo, la experiencia está siendo muy buena. De hecho no damos abasto a enseñar los coches a amigos y conocidos que nos preguntan por ellos.

Han pasado un par de meses desde que compré mi coche nuevo y quería mostrar mi descontento con la entrega del mismo. He realizado varias compras en este concesionario y la verdad es que es la primera vez que me ocurre. El día de la entrega del coche a la hora acordada llegamos y nos encontramos al comercial montando piezas en el coche. En el maletero había tornillos sueltos. Al llegar a casa y revisar más a fondo me encuentro con plásticos por quitar y trozos de cinta americana pegados por la puerta. Abro el capó y hay restos de tierra( como si hubiese llovido barro dentro). El coche tiene un tocar rugoso( como si no hubiesen limpiado bien la carrocería) y además me encuentro con un defecto en la pintura( minúsculo) del que no digo nada por pensar que me lo pueden haber hecho a mí ( luego con fotos que tenía del concesionario veo que ya estaba). En fin, la peor entrega de todos los vehículos que he tenido. Menos mal que me regalaron dos llaveros y un triángulo. Por parte de la chica que realizó las explicaciones de funcionamiento del coche fenomenal!!

Gracias a Manuel González por su información y su profesionalidad.

Trato inmejorable por parte de Manuel González. Muy buena la información por su parte.

Gracias Manuel González. Absolutamente profesional!! La atención y dedicación es inmejorable!

Con toda la inundación de marcas que hay, al final me he dado cuenta que lo mejor es la atención de cada marca y el historial de la misma. Y Mercedes de momento me da eso, fiabilidad y buen trato. Manuel González me trasmitió eso a la hora de decidirme por comprar un Mercedes en Crespo

El mejor servicio que puedes recibir en un concesionario de calidad. En particular, Manuel. Un profesional como la copa de un pino. Cordial y muy simpático. Maravilloso trato.

Estoy muy satisfecho con la compra realizada. Manuel González me atendió muy amablemente y me ayudó en todo lo posible, estoy muy agradecido por su amabilidad y servicio.

Satisfecho por la atencion por parte de manuel gonzalez recomendable al 100% muy profesional y atento a mis necesidades

Quedamos encantados con el trato y funcionamiento del concesionario, tanto la gestión de la revisión y reparación de mi anterior vehículo como en la atención, profesional y muy amable de Ricardo, que me facilitó la compra de un nuevo coche, atendiéndome, incluso, durante sus vacaciones. Soy un cliente muy satisfecho.

Muy contenta con la atención recibida por parte de Manuel González 👍

Me acerque la semana pasada a pedir presupuesto sobre un eléctrico eqa me atendió MANUEL muy profesionalidad y paciente Muchas gracias! Todo positivo

Estuve la semana pasada en el concesionario para pedir presupuesto sobre un eléctrico (EQA)y comparar con otras marcas y me atendió Manuel González. Su predisposición , cercanía y profesionalidad , me hicieron ver todas las ventajas de la marca. Muchas gracias! 100% recomendable .

Me atendió un tal Manuel muy amable y paciente. Contestó a todas mis preguntas y me asesoró en lo ke yo necesitaba y modos de financiación. Muy recomendable

El concesionario impecable, la atención inmejorable. Hice la prueba de un EQA y me quedé impresionada por la explicación de todas las funciones del coche , beneficios, posibilidades, comodidades y seguridad. Manuel González fue todo un profesional, atento, acogedor y dedicado.

Sabor agridulce. Siempre he sido un defensor de la postventa de este concesionario. Ahora, se han sofisticado, llamas y te contesta una máquina, no puedes hablar con nadie, tienes que dejar tu teléfono y te llaman cuando les va bien, si en ese momento no respondes, normalmente, no te vuelven a llamar... Han pasado de fabuloso a ser uno de los peores, algo indigno de la marca. Con el actual he tenido 5 coches Mercedes, en todos esos años, es cuando peor me siento con el trato recibido por la máquina. Los profesionales fantásticos, no es su culpa, es culpa de los burocratas que piensan que con el nombre les sobra para funcionar Así no señores, así no

Nos recomendaron a Manuel González y ha sido un acierto total. 5/5 estrellas para él por si trato y profesionalidad. Amable y cercano también. Mucha gracias, Manuel.

Encantado con el trato recibido. Alejandro y el equipo de Smart Alicante trabajan muy bien y son muy profesionales.

El nuevo smart es una maravilla, he tenido la oportunidad de probarlo y me ha encantado su conducción, lo tecnológico que es, el gran techo corredizo que tiene y su autonomía. El concesionario es de 10 al igual que su comercial Alejandro, sin duda recomiendo que venir a verlo y probarlo 👌

Alquilamos un monovolumen Mercedes serie V 8 plazas, automático (gama alta), fantástico. 5 días con facilidades en la recogida y la entrega. 960 euros + 180 de exceso de kilometraje (200 km día, hicimos 2000); franquicia de 600 euros en caso de siniestro. Amable atención y buena relación calidad-precio.

Experiencia muy positiva

Gran trato el recibido por parte de Paco Sapena

Como buen cliente que soy de ese concesionario y después de haberles comprado ya unos cuantos vehículos, quería agradecer el buen trato de todo el equipo pero en especial al comercial que siempre me ha atendido, Jorge, un gran profesional dentro del sector de automoción y un crack a nivel personal. Repetiré seguro.

Como siempre muy bien atendida por Jorge, muchas gracias

Encantada con el trato recibido por Eloy Salvador Toda una experiencia maravillosa al recoger nuestra clase V Volveremos seguro

Excelente atención recibida de Ivan Moreno. Llevé mi vehículo de renting para una reparación y en todo momento me mantuvo informada de la evolución de los procesos y también de la gestión con la compañía del renting. Gracias

Ayer fui a ver un coche mercedes clase A y preguntar prestaciones, me atendió Manuel González y la explicación fue bastante buena y detallada , la atención fue muy agradable y quedé contento de la visita y la atención. Se resolvieron muchas de las dudas que tenía y por ello agradecido.

Lo mejor de la Mercedes Eugenio

Excelente y rápido servicio de cambio de ruedas. Atención y trato impecable por parte de Douglas. Muchas gracias

Las instalaciones son muy elegantes, atención sería y personalizada, una decoración muy agradable.

Atención inmejorable. Muy contenta con el trato recibido tanto en taller como en la parte comercial. Recomiendo este concesionario Mercedes tanto en Alicante como en Finestrat.

Francisco Sapena Buen trato muy amable

Después de una reparación de chapa y pintura, todo perfecto y gracias a Fernando

Un servicio exepcional

Gran servicio ,atentos y rápidos, en especial Gonzalo , que siempre me trata de forma muy profesional y con gran simpatía, siempre atento a la necesidad de mi coche ,volveré seguro , recomendable al 100%