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4.3 (1039 opiniones)
120 opiniones
22 opiniones
41 opiniones
125 opiniones
731 opiniones
juan manuel pachon carvajal
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de la asesora Comercia Angie Saavedra, información clara y acompañamiento en todo el proceso. Una excelente compra con una gran marca.
Luis NACA
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hoy hace un mes que compramos el Ford Kuga ST Line y estamos encantados con él. Agradecer sobre todo a Angie por su profesionalidad y atención que nos brindó en todo momento. Se nota que sabe y conoce el sector.
juan carlos v r
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rápido, eficaz, sin demora, con un trato exquisito y dando todas las facilidades posibles.
joana robles
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Joel Yañez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención desde un principio hasta la entrega y aun después de ella. Muy profesional, gracias Víctor el Kuga ST Line X una pasada
Sara L
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Treballen de manera molt professional i efectiva. Ho recomano al 100%.
Silvia Buitrago nat
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia de 10!Muy recomendable!!Desde el minuto 1 Angie supo captar mis necesidades y me facilitó al máximo tanto la tasación de mi anterior vehículo como la compra de mi nuevo Ford Puma.En todo el proceso comunicación excelente y en la entrega también muy bien.Recomiendo a Angie 100%.
Laura Calero Liebanas
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Xavi Jové
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona atenció, el Sergi molt eficaç. Totalment recomanable.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Xavi!! T'agraïm la menció a l'atenció proporcionada pel nostre comercial Sergi Ens alegrem que hagis quedat satisfet. Desitgem que gaudeixis molt del teu nou vehicle! Una Cordial Salutació Equip Att al Client
David Porcar
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, 100/100 recomendable.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola David ! Muchas gracias de todo nuestro equipo por compartir tu opinión. Es gratificante para nosotros saber que la experiencia que has tenido en nuestro concesionario ha sido tan buena. Un Cordial Saludo Equipo Att al Cliente
Juan Gonzalez Heredia
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Juan! Muchas gracias por la reseña de 5 ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ Un Cordial Saludo
rafael acosta linares
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación Un CordiaL Saludo
Alexander Liberato Diseñador de Modas
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una atención de gran calidad, claridad de primera en su información y sin duda alguna muy buen producto. Estamos encantados con nuestro Coche. 👌🏽☺️
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Alexander!! Muchas gracias por compartir tu opinión. Es gratificante para nosotros saber que la experiencia que has tenido en nuestro concesionario ha sido tan buena. Esperamos que disfrutes de tu nuevo vehículo!! Un Cordial Saludo Equipo Att al Cliente
Jorge Loor
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Increíblemente satisfecho desde que entré al consecionario hasta cuando salí con el ford kuga 1 mes con ansias de tenerlo y ahora que lo tengo estoy maravillado con el gracias Víctor y FORD
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Jorge!! De todo el equipo Gracias por dedicar tu tiempo a compartir tus comentarios sobre tu reciente experiencia de compra en ROMACAR. Deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo vehiculo! Un Cordial Saludo Dpt Att al Cliente
Jorge Marin “TA4”
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y acompañamiento de principio a fin. Angie Savedra del área de ventas se encargó de gestionar todo para que pudiera llevarme el Ford Puma ST exactamente como lo quería, incluso hizo las gestiones necesarias para traerlo desde otro lugar con el color que buscaba. Siempre estuvo disponible para resolver cualquier duda y hacer que el proceso fuera claro y sencillo. Además, fue ella misma quien me entregó el coche y me explicó con mucha amabilidad cómo funciona el ecosistema Ford. Una persona encantadora y una excelente profesional. ¡Muy contento con la experiencia y totalmente recomendable!
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Jorge! Te agradecemos mucho la mención a la atención personalizada proporcionada por nuestra comercial Angie Saavedra y nos alegramos de que hayas confiado en Romacar. ¡Gracias por elegirnos! Que disfrutes mucho de tu nuevo vehiculo! Un Cordial Saludo Equipo de Atención al Cliente
Carlos Camacho
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Victor moreno me vendió el for cuga y todo perfecto 👌
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Carlos! Te agradecemos la mención a nuestro comercial Victor Moreno y nos alegramos de que hayas quedado satisfecho. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo vehículo! Un Cordial Saludo Equipo de Atención al Cliente
Mauricio CI
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación 5* Un saludo
Jarey Clemente Suescun
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo super bien, siempre nos sentimos super bien atendidos segundo coche que compramos con Angie Savedra muy buena en su trabajo, siempre atenta a cualquier duda o ayuda que necesitemos :)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Jarey! Te agradecemos la mención a la atención personalizada proporcionada por nuestra comercial Angie S. y nos alegramos de que hayas quedado satisfecho. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo vehículo! Un Cordial Saludo Equipo de Atención al Cliente
José Antonio Jimenez
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hola futuros compradores de vehículos Ford, yo compré una furgoneta de ocasión con garantía de 12 meses en la cual al mes hacia ruido y en 3 meses me quedé sin frenos. El taller oficial dice que es desgaste y me quieren cobrar casi 700 € por la reparación de frenos. Me parece vergonzoso y de timadores la garantía que ofrece Ford, sus vehículos son de calidad pero la post venta y garantías son mejores las de aliexpres . Conclusión, no recomiendo la adquisicion de ningún tipo de vehículos de la marca .
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Sr José Antonio Jiménez! Con la intención de atenderle como es debido y poder revisar su caso, le facilicitamos un correo donde puede hacernos llegar sus datos y los de su vehiculo calidadfordromacar@gmail.com, nos pondremos en contacto con usted Un Cordial Saludo Equipo de Atención al Cliente
Lin Dieguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Son muy profesionales , muy eficientes y amables
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Lin! De todo el equipo Muchas Gracias por dedicar tu tiempo a compartir tus comentarios sobre tu experiencia en ROMACAR y nos alegramos que hayas quedado satisfecho. Un Cordial Saludo Equipo Att al Cliente
fran nieto bergillos
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
No me vuelvo a comprar un Ford en la vida, y me aseguraré que todo el mundo que conozco y haré públicamente que nadie compre un Ford. Tengo un vehículo con una garantía ampliada porque decidí pagar más para tener el coche bien en un futuro y el primer día que voy hacer servicio de ella me dicen en pocas palabras que como no he realizado las revisiones con ellos no tengo garantía. El primer día me comentaron que tenía garantía que no me preocupara y después de detectar un fallo de fábrica en mi coche del turbo y cableado del motor me dicen que no entra. Les digo que no toquen el coche y cuando me lo entregan me entregan el coche sin tapones del cubrecarter (porque me di cuenta yo), en definitiva un servicio pésimo el de Ford.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Buenos días, Sr Fran Nieto Con la intención de atenderle como es debido, puede escribirnos con sus datos y los de su vehiculo, revisaremos su caso calidadfordromacar@gmail.com Un Cordial Saludo Equipo de Atención al Cliente
MANEL FERNANDEZ TORAL
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Siempre he llevado mis coches al taller Ford, hay aveces ofertas y rapidos y te dicen cuánto más o menos subirá el precio,
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Manel ! Muchas gracias de todo nuestro equipo por compartir tu opinión. Es gratificante para nosotros saber que la experiencia que has tenido en nuestro concesionario ha sido tan buena. Un Cordial Saludo Equipo Atención al Cliente
Alba Pila
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Le pongo una estrella porque menos no se puede. Hace una semana llevé mi coche al taller oficial de la ford, el de Sant Boi de Llobregat (lo recalco porque no se si todos son igual de malos que este), deje mi coche por un fallo de motor, el cual no sabía ni que era y por sacarme algo me dijeron que era el solenoide. Me pasaron presupuesto que la broma ascendía a casi 1000€… Solo por hacer el presupuesto eran 106€… Me los han cambiado y me dijeron que me iban a limpiar los sensores que daban Justo al lado del solenoide, para mi sorpresa al sacar el coche del taller levante uno de esos sensores y goteaba aceite. El coche lo entregue recién limpio por dentro y cuando lo recogí estaba el volante rayado y todas las gomas de la puerta del coche pisoteadas por unas botas llenas de polvo marrón… ya le comenté que eran unos cerdos y me comentaron que lo del volante no sabían nada. Así que está me la he tenido que comer igual que la supuesta avería en el solenoide que al día siguiente de tener el coche volvió a aparecer y resulta que era la sonda Lambda no el solenoide. Para colmó revise el capó y había una fuga de anti refrigerante debajo del motor que se veía con asomarse… así han mirado el coche, que ni se dan cuenta del charco ni de que el depósito está vacío. También cabe destacar que la atención es pésima, para que me hicieran caso he tenido que ir varias veces presencialmente al taller porque no me cogían el teléfono y no sabía nada del coche. Sin aceptar el presupuesto de 1000€ me llego un mensaje de que tendrían el coche listo para tal fecha prevista y tuve que volver a ir a decirles que de que iban que si no hay presupuesto aceptado que van a tocar… me pusieron la excusa de que se envía por defecto el mensaje. No os recomiendo para nada este taller!!!
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Buenos dias Alba! Con la intención de atenderte como es debido, puedes indicarnos tus datos y los de tu vehiculo, nos pondremos en contacto contigo para revisar tu caso. calidadfordromacar@gmail.com Un Cordial Saludo Equipo de Att al Cliente
Jose Mc
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
buen trato por parte de angie saavedra,hoy he recogido mi puma y todo bien(de momento),buena comercial
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Jose! Te agradecemos la mención a la atención personalizada proporcionada por nuestra comercial Angie Saavedra y nos alegramos de que hayas quedado satisfecho. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo vehículo!! Un Cordial Saludo Equipo de Att al Cliente
Fede Dangelo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención en todo nivel. Desde lo humano a lo estrictamente mecánico. En especial Ricard. Excelente persona y empleado quién me transmitió tranquilidad y soluciones desde el primer momento.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Fede! Te agradecemos mucho la mención a la atención personalizada proporcionada por nuestro asesor Ricard y nos alegramos que hayas confiado en Romacar. Recibe un Cordial Saludo Equipo Att al Cliente
Carlos s.parellada
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El serveí de taller i recepció perfecte. Lo que s'ha de continuar millorant es el tema de Cita Previa per App. Es com una ruleta rusa.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Carlos!! De tot l´equip gràcies per dedicar el teu temps a compartir els teus comentaris sobre la teva experiència a ROMACAR. L'opinió dels nostres clients és molt important per a una millora contínua dels nostres serveis. Una Cordial Salutació Equip Att al Client
sandra mazziotti
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales, rapidez y buen trato. Transparentes e informan de todo. Os los recomiendo!! Romacar Sant Boi y Viladecans 🤩
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Sandra! De todo nuestro equipo de Romacar St Boi y Viladecans muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
Josep Farguell Carrera
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Teniem cita previa a les 11h amb un comercial. Quan arribem ell no estaba disponible i ens a ates Angi que mastegaba chiclet amb la boca oberta. No sabia gaires dades del cotxe que voliam mirar. Tot i que habíam quedat per mirar un model concret no tenia bateria. El tracte general ha estat decepcionant. No comprarem al cotxe en aquest concesionari
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Sr Josep Farguell Lamentem les molèsties ocasionades i que la seva experiència no hagi estat satisfactòria. Rebi un cordial Salutació Atenció al Client Sr Josep Farguell Lamentamos las molestias ocasionadas y que su experiencia no haya sido satisfactoria. Reciba un cordial Saludo Atención al Cliente
INMACULADA COLOMER FABREGAT
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Amables i ràpids
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Inmaculada! moltes gràcies per compartir la teva opinió. És gratificant per a nosaltres saber que l'experiència que has tingut al nostre concessionari ha estat tan bona. Una Cordial Salutació Dept Att al Client
Emilio Banderas Muñoz
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Desde un principio no nos trataron bien, como si no fuésemos a comprar nada. Nos sentimos menospreciados. El coche lo hemos comprado en otro concesionario (de otra marca).
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Emilio! Lamentamos que su experiencia en Romacar no haya sido satisfactoria Reciba un Cordial Saludo Equipo de Atención al Cliente
Sergi
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Sergi!! Muchas gracias por la reseña de 5 ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ Un Saludo
korko250
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos comerciales de ventas Escuchan al cliente y saben ofrecerle lo que necesita
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Korko250! Todo el equipo Romacar te agradecemos enormemente tu reseña, en especial nuestro departamento comercial. Un Cordial Saludo Equipo de Atención al Cliente
Emmanuelle Zamora
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Emmanuella!! Muchas gracias por la reseña de 5 ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ Un Cordial Saludo
Oscar Sanchez
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Menudo servicio telefónico que tienen...no t cogen el teléfono..pués nada me voy a otro sitio
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Sr Oscar Sanchez. Sus comentarios nos ayudan a mejorar y a dar un servicio adaptado a las necesidades de nuestros clientes. Le facilitamos a continuación un correo electrónico donde puede hacernos llegar sus datos y si lo desea contactaremos directamente con usted calidadfordromacar@gmail.com Atentamente Dept Att al Cliente.
carles garcia
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy decepcionadon con el servicio de recepción del taller. Tenía cita a las 10 de la mañana para dejar el coche para una revisión periódica. Depués de esperar mas de 30 min a que me atendieran, me dice que el coche se lo tienen que quedar hasta el día siguiente, porque tienen mas de 10 coches antes del mío, para una revisión de 2 horas. Es necesario que me dejen un día sin coche? Anteriormente, para cambiar el espejo del retrovisor, ya me hicieron ir 3 veces. La primera, porque el espejo se perdió justo el día que me dijeron que fuera (echaron la culpa al transportista), el segundo, porque se equivocaron de modelo, y en el tercero, por lo menos, no me cobraron los 5min de mano de obra por las molestias. Casualidad, o no, he sido atendido por la misma persona. Desde que Tania no está en recepción, me ha dado la sensación de un descontrol total. Después de 20 años como cliente, lamentándolo, esta ha sido mi última vez con Romacar ABS Sant Boi.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Sr Carles Garcia. Lamentamos las molestias que le hayamos podido ocasionar, sus comentarios nos ayudan a mejorar y a dar un servicio adaptado a las necesidades de nuestros clientes. Revisaremos nuestros protocolos. Un Cordial Saludo Equipo de Atención al Cliente
Tamara Ramos Pérez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantada y agradecida por la profesionalidad que tienen en este concesionario y taller.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Tamara! Muchas gracias de todo nuestro equipo por compartir tu opinión. Es gratificante para nosotros saber que la experiencia que has tenido en nuestro concesionario ha sido tan buena. Un Saludo Equipo de Atención al Cliente
Tho Rä
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación 5* Un Saludo
Umar Tariq Butt
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Espero que son majos
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Umar! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
Lluis Romagosa
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por tu aportación 5* Un Cordial Saludo
Gustavo Bujanda reveron
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pedí un presupuesto el lunes 11 de agosto y prometieron enviarlo el mismo día. Hoy, miércoles 13, sigo esperando. Imposible contactar por teléfono. Muy mal servicio
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Buenas tardes Sr Gustavo! Puede escribirnos con sus datos y los de su vehiculo, lo antes posible nos pondremos en contacto con usted. Nuestro email es: calidadfordromacar@gmail.com Un Cordial Saludo Equipo de Atención al Cliente
Violi
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Este concesionario excepcional, muy bien trato con el cliente, por eso lo llevo allí
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Violi ! Muchas gracias de todo nuestro equipo por compartir tu opinión. Es gratificante para nosotros saber que la experiencia que has tenido en nuestro concesionario ha sido tan buena. Un Cordial Saludo Equipo de Atención al Cliente
Maider Siro
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial como siempre que vamos
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Maider ! Muchas gracias de todo nuestro equipo por compartir tu opinión. Es gratificante para nosotros saber que la experiencia que has tenido en nuestro concesionario ha sido tan buena. Un Cordial Saludo y hasta la próxima Equipo de Atención al Cliente
Jordi Carulla Oller
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con la compra. Marta me atendió excelentemente con muy buena atención y comunicación durante todo el proceso. Gracias
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Jordi! Te agradecemos mucho la mención a la atención personalizada proporcionada por nuestra comercial Marta y nos alegramos de que hayas confiado en Romacar. ¡Gracias por elegirnos! Que disfrutes mucho de tu nuevo vehiculo! Un Cordial Saludo Equipo de Atención al Cliente
Pau García (Tarque)
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia en taller. Me atendió Ricard. Muy contento con el trato recibido y el tiempo empleado en la operación de mantenimiento.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Pau! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
Rafael Villagómez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por tu aportación 5* Un Saludo
Mario Farran
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hola buenas la empresa Ford romacar es super recomendadisimo tanto por parte de la empresa y su equipo de trabajo la vendedora Marta que es una buenísima venderora el trato que nos brindo es super amable y profesialismo que tiene y la paciencia que nos brindo Estamos muy contentos!!
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Mario! Te agradecemos mucho la mención a la atención personalizada proporcionada por nuestra comercial Marta y nos alegramos de que hayas confiado en Romacar. ¡Gracias por elegirnos! Que disfrutes mucho de tu nuevo vehiculo! Un Cordial Saludo Equipo de Atención al Cliente
Piedad Garcia
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Agradecimiento al Sr. Andrés (recepcionista de taller) por la implicación a un problema de última hora en mi coche Chevrolet cruce, que se me había roto todo el mecanismo de la ventanilla del copiloto, dando solución en tan sólo un día y quedado reparado perfectamente, totalmente recomendable.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Piedad! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
Manuel Alonso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
C0OMO SIEMPRE , EFECTIVOS MUY CONTENTOS,ES EL QUINTO VEHICULO QUE LES COMPRAMOS.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación. Un saludo
Yovanni Solano de la rosa
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Me parece muy abusivo que por 3 bujía un filtro de aire ,un filtro de aceite .te cobren 420.00euros por una hora de trabajo donde los recambio no llegan a 60.00 euro son abusivo.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Sr Yovanni! Lamentamos que su experiencia en nuestro concesionario no haya sido satisfactoria. Un Cordial Saludo Equipo de Atención al Cliente
Miguel Molto
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Desde hace 15 años que conocí a Marta Cosme en el Salón del Automóvil con el RACC le compré el primer FORD y 5 más quedando muy contento y satisfecho con la profesionalidad de Marta Cosme y la empresa FORD que ella representa. Mientras Marta esté en la Empresa seguiré con FORD .
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Miguel!! Muchas gracias por compartir tu opinión. Es gratificante para nosotros saber que la experiencia que has tenido en nuestro concesionario ha sido tan buena. Te agradecemos la mención a la atención proporcionada por nuestra comercial Marta Cosme. Que disfrutes mucho de tu nuevo vehiculo!! Un Cordial Saludo Equipo de Atención al Cliente
Isabel Ruiz Trujillo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos!! La comercial Marta fantastica. El entregador Rufino también un trato Muy profesional.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Isabel!! Te agradecemos la mención a la atención personalizada proporcionada por nuestra comercial Marta y nos alegramos que hayas quedado satisfecha.Deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo vehiculo! Un Cordial Saludo Equipo de Atención al Cliente
Angel Fernández
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y atención
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Angel! Todo el equipo de Ford ROMACAR agradecemos tu reseña en Google y la confianza depositada en nosotros Un Cordial Saludo
Caravaning El Sol
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de Martha ! Gracias !
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Buenos dias Caravaning El Sol! Te agradecemos mucho la mención a la atención proporcionada por nuestra comercial Martha y nos alegramos de que hayas confiado en Romacar. ¡Gracias por elegirnos! Un Cordial Saludo Equipo de Atención al Cliente
Kike Montañes
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Kike ! Muchas gracias de todo nuestro equipo por compartir tu opinión. Es gratificante para nosotros saber que la experiencia que has tenido en nuestro concesionario ha sido tan buena. Un Cordial Saludo Equipo de Atención al Cliente
Sonia Tristan
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecha, lo recomiendo.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Sonia! Todo el equipo de Ford ROMACAR agradecemos tu reseña en Google y la confianza depositada en nosotros Un Cordial Saludo
Lidia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mi ford puma hace un año en agosto. Me llamaron de Ford España en Junio para darme fecha para la revisión anual. Cuando me presento en Ford sant boi el día acordado, me dicen que esa dirección del SMS de recordatorio pertenece a Sant Just, voy a Sant Just y me comunican que ellos tampoco tienen la cita con nosotros. Finalmente la chica de Sant Just se da cuenta que la cita me la dieron es de Viladecans (algo ilógico ya que ese taller es de chapa y pintura). O sea, me tienen de 09h a 11h dando vueltas de un taller a otro. Finalmente, volvemos al taller de Sant boi para que nos asignen una nueva fecha para la revisión, 2 semanas más tarde. Después de haber perdido un día, volvemos a perder el segundo día. Nos organizamos con los trabajos para llevar el coche el día acordado y al llevarlo, nos dan la grata noticia de que NO NOS TOCA POR AÑO NI POR KM HACER REVISIÓN. Mi pregunta es, Ford España no sabe cuándo es la primera revisión? Me han hecho perder 2 mañanas enteras para NADA. Finalmente en la segunda cita aprovechamos para "actualizar" los mapas, ya que haciéndolo nosotros se nos bloqueó el sistema y NADIE contesta nuestros correos para solucionar el problema. Y digo "solucionar" porque en el taller tampoco han podido, simplemente lo resetearon y nos lo dejaron como cuando salió del concesionario, es decir, NO se ha actualizado. Me parece una falta de responsabilidad y profesionalidad por parte de Ford España.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Buenos dias Lidia! Por favor, nos gustaría contactar contigo y poder revisar el caso. Te facilitamos a continuación un correo electrónico donde puedes hacernos llegar tus datos y los de tu vehiculo para que podamos revisar el caso que nos comentas calidadfordromacar@gmail.com Un Cordial Saludo Equipo de Atención al Cliente
carola gomez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Molt amable el Sergi. Molt eficient i atent.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Carola! Moltes gràcies per compartir la teva opinió. És gratificant per a nosaltres saber que l'experiència que has tingut al nostre concessionari ha estat tan bona. Esperem que gaudeixis del nou vehicle Una salutació!
Francisco Barrios
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tuve una excelente experiencia al comprar mi nuevo Ford Kuga en la Ford de Sant Boi. Quiero agradecer especialmente a Angie Saavedra, quien me atendió con una profesionalidad y amabilidad excepcionales desde el primer momento. Angie resolvió todas mis dudas, me explicó con detalle cada aspecto del coche y del proceso de compra, y me hizo sentir acompañado y seguro en cada paso. Su trato cercano y transparente fue clave para decidirme por la compra. ¡Gracias, Angie, por tu dedicación y por hacer de esta experiencia algo tan positivo! Recomiendo totalmente acudir a ella si estáis pensando en comprar un coche.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Francisco!! Muchas gracias por compartir tu opinión. Es gratificante para nosotros saber que la experiencia que has tenido en nuestro concesionario ha sido tan buena. Esperamos que disfrutes del nuevo vehículo! ¡Un saludo!
Juan Carlos Martínez García
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación 5* Un Saludo
Dani Mayo
hace 11 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Sr. Dani Mayo! Vuestra opinión es muy importante para nosotros y nos es muy útil cuando nos hacéis llegar vuestras sensaciones ya sean positivas o negativas. Nuestro objetivo es mejorar día a día y, sobretodo, que el trato al cliente sea el mejor posible. Un Saludo. Dept Atención al Cliente calidadfordromacar@gmail.com
Raquel Riera Andreu
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
actualizo el mensaje.(Muy bueno y la gente genial) La gente sigue siendo buena, pero la gestion ha cambiado para mal respecto a todo, los mecanicos cambian horarios sin que ford avise a sus clientes, llegas y te encuentras q no hay ninguno. Menos mal q la gente es buena y simpatica e intenta subsanar los errores burocraticos.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Buenas tardes Raquel. Valoramos mucho tu opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Un saludo.
Agustin Vidal
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
No saben si van o vienen! Es un desastre de taller
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Agustin! Nos gustaría saber los motivos para que podamos darte una respuesta adecuada a cualquier aspecto que no le te haya parecido lo suficientemente correcto, si lo desea puede escribirnos con tus datos y los de tu vehiculo, nos pondremos en contacto contigo. calidadfordromacar@gmail.com Un Saludo Equipo de Atención al Cliente
Arantxa Ruiz Granero
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hice un cambio de coche y la experiencia fue excelente. La persona que me atendió, Marta Cosme, fue muy profesional desde el primer momento, resolvió todas mis dudas y me ayudó con toda la gestión de forma rápida y clara. Me sentí muy acompañada durante el proceso y todo fue mucho más fácil gracias a su atención. ¡Muy recomendable!
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Arantxa! Te agradecemos mucho la mención a la atención personalizada proporcionada por Marta Cosme y nos alegramos que hayas confiado en Romacar. ¡Gracias por elegirnos! Que disfrutes mucho de tu nuevo vehiculo! Un Cordial Saludo Equipo de Atención al Cliente
Isabel Regalado caparros
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quería agradecer a Marta por su excelente trabajo , tenemos el Ford Kuga mas bonito del mundo , Gracias a Marta por conseguir q ese sueño se hiciera realidad.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Isabel! Te agradecemos mucho la mención a la atención personalizada proporcionada por Marta Cosme y nos alegramos que hayas confiado en Romacar. ¡Gracias por elegirnos! Que disfrutes mucho de tu nuevo vehiculo! Un Cordial Saludo Equipo de Atención al Cliente
Cristina Alcaide
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de comprar un Ford Puma y la experiencia ha superado con creces nuestras expectativas. Me dedico al mundo comercial y reconozco que suelo ser muy exigente con el trato y la atención al cliente, pero en este caso solo puedo dar las gracias. Marta Cosme ha sido excepcional: trató a mi padre con una paciencia, cercanía y profesionalidad que no se encuentran todos los días. Su dedicación y empatía marcaron la diferencia y convirtieron el proceso en algo muy fácil y agradable. Mil gracias, Marta. ¡Un placer tratar con profesionales así!
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Cristina! Te agradecemos la mención a la atención personalizada proporcionada por nuestra comercial Marta Cosme. Esperamos que que disfrutes mucho de tu nuevo vehiculo!!! ¡Gracias por elegirnos! Un Cordial Saludo Equipo de Atención al Cliente
ANTONIO JOSE SAAVEDRA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Super recomendado el trato por parte de todo el personal fue genial felicitaciones al grupo romacar
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Antonio Jose Saavedra! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
Daniel Fuentes
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Lamentablemente no puedo dar un buen comentario, ni por vendedor, ni por el encargado de ventas. Ya que he tenido percance con la furgoneta y pedí hablar personalmente y la respuesta fue un correo electrónico. Sin justificación alguna sin duda no lo recomiendo Se supone el cliente tiene la razón asta cierto punto. Pero llegar al punto de no escuchar a un cliente que por segunda oportunidad le compra un vehículo, dice mucho es una pena
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Sr Daniel Fuentes! Sentimos escuchar su descontento. Para poder conocer el caso con mayor profundidad puede escribirnos con sus datos y los de su vehiculo a través de calidadfordromacar@gmail.com, nos pondremos en contacto con usted. Un Cordial Saludo Equipo de Atención al Cliente
José Pacheco
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
ENGAÑO. Tengo una carta del ministerio advirtiendo de fallo DSP y obligación de recambio en garantía durante 10 años. El coche marca llave inglesa y "revisión de motor inmediata". 1 mes de espera de abril a mayo para la cita. Sólo le cambian el aceite después de 4 días en taller, que tenía menos de 6 meses desde el último cambio y revisión. 15 días después me ha vuelto a salir el fallo. Revisiones anuales hasta la fecha.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Sr José Pacheco Estaremos encantados de aclarle esta información que nos indica. Le facilitamos a continuación un correo electrónico donde puede hacernos llegar sus datos y los de su vehiculo, nos ponernos en contacto con usted: calidadfordromacar@gmail.com Un Saludo Equipo de Atención al Cliente
Lilibeth Vieira
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y mucha cordialidad
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Lilibeth, muchas gracias por compartir tu opinión. Es gratificante para nosotros saber que la experiencia que has tenido en nuestro concesionario ha sido tan buena. Un saludo!
Salvador Chico Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, dentro de lo normal, buena información de los trabajos. Fácil de llegar y aparcar.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Salvador ! Muchas gracias de todo nuestro equipo por compartir tu opinión. Es gratificante para nosotros saber que la experiencia que has tenido en nuestro concesionario ha sido tan buena. Un Saludo Equipo de Atención al Cliente
Juliancho Gallego
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Nos ha ido muy bien en la compra del ford Focus, la atención de Sergi fue excelente y oportuna; Siempre respondiendo a nuestras dudas, así fuésemos un poco pesados, pero siempre pendiente de darnos la mejor atención, aparte tomamos el seguro con ellos mismos, y también tuvo buen precio y atención. Puntos que no nos han gustado después de 1 mes, y que ya asimilamos la compra. 1- La entrega del coche deja mucho que desear, solo lo entregan, firmas y llévatelo. 2- El estado exterior del coche es pésimo, me toco hacerle un detailing completo, por que estaba super contaminada la pintura.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Juliancho!! Te agradecemos la mención a la atención personalizada proporcionada por nuestro vendedor Sergi y nos alegramos que hayas quedado satisfecho. Deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo vehiculo! Un Cordial Saludo Dpt Att al Cliente
Alfonso Osorio Cubero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención. Información en el proceso. Y satisfacción con la reparación
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Alfonso ! Muchas gracias de todo nuestro equipo por compartir tu opinión. Es gratificante para nosotros saber que la experiencia que has tenido en nuestro concesionario ha sido tan buena. Un Saludo!
MONTSERRAT MACTRI
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Taller de Ford Sant Boi: Trato y profesionalidad inmejorable. Gracias a Ricard (asesor servicio post venta) por la atención que siempre he recibido por su parte!
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Montserrat, muchas gracias por compartir tu opinión. Es gratificante para nosotros saber que la experiencia que has tenido en nuestro concesionario ha sido tan buena. Un saludo!
Pedro Agudo Roldan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación 5* Un Saludo
antonio silva gonzalez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Sr Antonio. Hemos visto su puntuación y nos gustaría saber los motivos para que podamos darle una respuesta adecuada a cualquier aspecto que no le haya parecido lo suficientemente correcto. Nuestro email es: calidadfordromacar@gmail.com puede escribirnos con sus datos Un Saludo Dpt Atención al Cliente
JOANNA AKA MIQUEL
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es mi segunda experiencia de compra en este concesionario. La primera ocasión fue satisfactoria, por eso repetí con Ford. En esta ocasión me atendió Angie y superó mis expectativas. Profesionalidad, conocimiento del producto ,vocación de servicio, empatía con la clienta potencial, ... en fin, repetiré, sin duda.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Joanna! Muchas gracias por compartir tu opinión. Es gratificante para nosotros saber que la experiencia que has tenido en nuestro concesionario ha sido tan buena. Que disfrutes mucho de tu nuevo vehiculo!! Un Cordial Saludo!
David Villalabeitia Sanchez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Servicio pésimo para una simple revisión. Un proceso de unas pocas horas se convirtió en varios días sin coche y sin que atendiesen al teléfono para conocer cómo estaba la revisión.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Sr David! Sentimos no haber cumplido con sus expectativas. En Romacar, la opinión de los clientes es muy importante para una mejora continuada de nuestros servicios. Reciba un Cordial Saludo Equipo de Atención al Cliente
Sara Villanueva Arpa
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación Un Saludo
Julen Garrido
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales y transparencia por parte de todo el equipo, en especial a Sergi que gestionó toda la operación para comprar el vehículo y mantenernos informados en todo momento, y en la entrega agradecérselo también a Angie preocupándose que si dudásemos de cualquier cosa llamásemos o acudiéramos de nuevo a las instalaciones.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Julen! Te agradecemos la mención a la atención personalizada proporcionada por nuestro equipo de comerciales Sergi y Angie, nos alegramos que hayas quedado satisfecho. Que disfrutes mucho de tu nuevo vehiculo! Un Cordial Saludo Dpt Att al Cliente
David Oliveras
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Servei de taller es un desatre. Vaig portar la furgoneta fa res per prblemes elèctrics. Els.vaig comentar que sortia olor cremat de sota el seient, es on està la bateria pero encara no ho sabia. La vaig recollir i em van dir que estava tot be. Dons be, primer viatge desde la "reparació" i aqui estem ara, esperant la grua perquè la bateria s'ha possat incandescent i no podem continuar
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Bona tarda Sr David. Si us plau, ens agradaria contactar amb vostè per valorar el seu cas. Li facilitem a continuació un correu electrònic on pot fer-nos arribar les seves dades juntament amb les del seu vehicle i així posar-nos en contacte amb vostè: calidadfordromacar@gmail.com Una salutació Dept Att al Client
Xavi Beser Santalucia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un Ford Puma y el trato recibido en todo momento , por parte de Angie , ha sido excelente, aclarandonos todas las dudas que se nos presentaron durante y despues del proceso. Muy recomendable
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Xavi Beser!! Te agradecemos la mención al trato proporcionado por nuestra comercial Angie y nos alegramos que hayas quedado satisfecho. Deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo vehiculo! Un Cordial Saludo Dpt Att al Cliente
manuel hidalgo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Manuel! Gracias por confiar nuevamente en Romacar. Valoramos mucho tu opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Recibe un cordial Saludo. Dept Att Al Cliente.
Daniel Gabalda Siles
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y rapidez por parte del comercial Víctor Moreno, todo lo ha hecho fácil y nos ha hecho estar muy agusto. Sin duda un gran profesional
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Daniel!! Muchas gracias por compartir tu opinión. Es gratificante para nosotros saber que la experiencia que has tenido en nuestro concesionario ha sido tan buena. Que disfrutes mucho de tu nuevo vehiculo!! Un Cordial Saludo!
Carolina Dominguez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Después de más de 15 días,aún sigo sin tener solucionado o una respuesta a la avería.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Carolina! Agradeceríamos se pusiera en contacto con nosotros a través de nuestro Dept de Att al Cliente en el siguiente correo eléctrónico calidadfordromacar@gmail.com con sus datos y los de su vehiculo para poder gestionar su solicitud adecuadamente. Un Cordial Saludo Equipo de Atención al Cliente
Juan Mirallas
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación Un Saludo
Óscar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He recibido información puntual acerca de la reparación de mi vehículo. Siempre muy profesionales .Gracias
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Oscar! Muchas gracias de todo nuestro equipo por compartir tu opinión. Es gratificante para nosotros saber que la experiencia que has tenido en nuestro concesionario ha sido tan buena. Un Saludo
Carolina Olivero Rodriguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con mi coche (Ford Fiesta) y muy contenta con respecto al taller, precios y atención. Lo recomiendo 100%
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Carolina! Muchas gracias por compartir tu opinión. Es gratificante para nosotros saber que la experiencia que has tenido en nuestro concesionario ha sido tan buena. Esperamos que disfrutes del nuevo vehículo ¡Un saludo!
Andrea Campano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales y muy resolutivos!! Lo recomiendo
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Andrea! Muchas gracias de todo nuestro equipo por compartir tu opinión. Es gratificante para nosotros saber que la experiencia que has tenido en nuestro concesionario ha sido tan buena. Un Saludo
Nacho Benedet
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Llevé el coche para realizar mantenimiento de cambio de filtros y aceite y para aprovechar y revisar vibraciones y ruido en el motor. También para arreglar una toma USB y un faro trasero. Tras una semana con el coche en el taller, y tras llamar yo para preguntar, me indicaron que el ruido y vibraciones del motor eran por embrague gastado, pero sin recibir ninguna otra información más como para saber si eso puede derivar en alguna otra avería o cuánto tiempo más podría seguir utilizando el coche sin cambiar el embrague. Sobre el faro trasero, me pasaron un presupuesto al cabo de una semana y cuando lo acepté me indicaron que no tenían el faro en el taller para poder cambiarlo. Teniendo un coche de sustitución, que tiene un coste diario, no es de agradecer que tras una semana con el coche en el taller no se haya podido enviar antes un presupuesto y conseguir un faro para poder dejarlo hecho en menos tiempo. Al final recogí el coche con el faro roto, y sobre la toma USB me indicaron que la habían probado y que funcionaba bien, pero al recoger el coche pude comprobar que seguía sin funcionar. En resumen, tuve una semana el coche en el taller para que le acabaran cambiando solo aceite y filtros, una maravilla.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Sr Nacho Benedet. Lamentamos que su experiencia en nuestro taller no haya sido satisfactoria. Por favor, nos gustaría contactar con usted para revisar el caso. Le facilitamos a continuación un correo electrónico donde puede hacernos llegar sus datos junto con los de su vehiculo y así ponernos en contacto con usted: calidadfordromacar@gmail.com Un saludo Dept Att al Cliente
Hèctor García Soto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación 5* Un Saludo
Joan Salvadó
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación 5* Un Saludo
Gerónimo Tomas Temporetti Quintero
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Me vendieron un coche 0 km hace dos años con fallas de sistema y aún sigue así he intentado hablar con el jefe de posventa que me llegan sus Mail y al responderle me devuelven los mensajes me gustaría que alguien responsable se ponga en contacto conmigo gracias
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Buenas tardes Sr Gerónimo! Para poder conocer el caso ó si bien necesita una atención mas personalizada nos pondremos en contacto con usted, puede escribirnos con sus datos y los de su vehiculo: calidadfordromacar@gmail.com Un Cordial Saludo
Laura
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
NO RECOMENDARÉ JAMÁS LA MARCA FORD !!! Adquirí mi vehículo Ford Ecosport en junio del 2018 que fue cuando me lo entregaron después de sobrepasar por unos 3 meses la fecha prevista de entrega. Después del primer año ya empezaron los problemas, primero no se podía poner la primera al iniciar la marcha o encender el coche, así que durante unos meses lo pasaba mal sobre todo en urbano porque no sabía si al ponerse un semáforo en verde podía iniciar la marcha con el coche, nunca supieron de que era y este fallo tal como vino sin causa se fue sin causa. Poco tiempo después era una lotería cuando se encendía el coche, podía encenderse o no hacerlo, como estaba en garantía y realicé todas y cada una de las revisiones anuales en la casa oficial pues sustituyeron el bendix del motor de arranque , todo esto con poco tiempo de uso obviamente. También tiene un fallo en el sistema del aceite y es que la correa al ser húmeda va dejando residuo hasta el punto que puede hacer que no haya suficiente presión así que hay que limpiarlo, este ya el tercer fallo importante jamás imaginado en un coche nuevo y se le añade que en muchas ocasiones pierde fuerza haciendo peligrosa la conducción en autopista. La gota que ha colmado el vaso es que a día de hoy mi coche tiene todavía 7 años y ya tengo que achatarrarlo o cambiar el motor completo, estábamos circulando por la autovía y el coche hizo un ruido extraño y empezó a perder fuerza por suerte pudimos apartarnos y no ser colisionados o quién sabe y el problema ha sido que la biela de uno de los pistones ha petado destrozando la pared del bloque motor dejando el motor inservible y todo ello sin en ningún momento romperse la correa de distribución o estar con falta de aceite en algún momento lo cual indica que los materiales con los que está hecha la biela son de bajisima calidad ya que en 7 años no es normal que estas piezas del motor se dañen así .Me encuentro con un coche con defecto de fabricación clarisimo y justo cumple el final de su garantía y ahora nadie se va a querer hacer cargo y es vergonzoso. Se nota que está fabricado con tan mala calidad para que únicamente soporte los años de la garantía y una vez finalizada la garantía empieza a estropearse todo y asi no puedes reclamar nada.Resultado un coche nuevo y cuidado y para tirar con el. MI EXPERIENCIA HA SIDO NEFASTA Y NO OS RECOMIENDO COMPRAR FORD !!!
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Laura! Le facilitamos a continuación un correo electrónico donde puede hacernos llegar sus datos y los del vehiculo, y asi poder revisar si se trata de un caso relacionado con nuestro concesionario de St Boi de Llobregat. calidadfordromacar@gmail.com Dept de Att al Cliente
luz francy Montoya
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con mi compra y con mi comercial Angie Saavedra ,es la mejor sin duda
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Luz ! Muchas gracias de todo nuestro equipo por compartir tu opinión. Es gratificante para nosotros saber que la experiencia que has tenido en nuestro concesionario ha sido tan buena. Que disfrutes mucho de tu nuevo vehiculo!! Un Cordial Saludo
Gloria Montoliu
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Buenas tardes. Hemos visto su puntuación y nos gustaría saber los motivos para que podamos darle una respuesta adecuada a cualquier aspecto que no le haya parecido lo suficientemente correcto. Nuestro email es: calidadfordromacar@gmail.com Un Saludo Equipo de Atención al Cliente
Josemaria Perezcampos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación 5* Un Saludo
Ivan Cordero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato espectacular. Las instalaciones en perfectas condiciones. 100% recomendable
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Ivan!! De todo el equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un Cordial Saludo Dpt Att al Cliente
Lorena Rodríguez Sola
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención en todo momento
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Lorena! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
Pere Tenas albi
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atenció peeefecta
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Pere! De tot l´equip gràcies per dedicar el teu temps a compartir els teus comentaris sobre la teva experiència a ROMACAR ST BOI DE LLOBREGAT Una Cordial Salutació
Antonio Gallardo Mendoza
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Todo correcto buen servicio y trato profesional
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Antonio! De todo nuestro equipo de Romacar gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
Ian Sisoev
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación. Dept Att Al Cliente de Romacar. Un saludo
Miguel Angel Peña
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y siempre dispuestos a ayudarte
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por confiar en Romacar. Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Reciba un cordial Saludo. Dept Att Al Cliente.
Jose Pagán Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Escribo esta reseña 1 año después de adquirir un coche, ya que considero que es necesario que pase tiempo para valorar una adquisición de este tipo que pueda servir a otros clientes. En enero del 2024 compré en Ford Romacar de Viladecans un FORD KUGA ST-Line X 2.5 Duratec PHEV 165kW Auto 225cv de ocasión y la verdad es que estoy muy contento con la compra. La atención por parte de Sergi Vives durante todo el proceso, así como de Angie en la entrega fueron geniales. Me ofrecieron un coche con un montón de extras y paquetes, con 43.000k y 1 año y 10 meses, a un precio que considero imbatible (26.500€). De hecho, no he vuelto a encontrar nada calidad/precio similar. El coche después de un año no ha dado problemas y espero que así siga siendo, aunque al ofrecer garantía oficial, siempre es un alivio. Resolvieron todas mis dudas bien y con paciencia y me entregaron el coche impoluto. El modelo es genial y si tu día a día entra dentro de los kms que permite la batería del PHEV, es un acierto total por el ahorro en combustible que genera. Muchas gracias a Sergi y Angie. Si tengo que mirar alguna otra ocasión, entraré a la web de Romacar en primer lugar.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Jose! Te agradecemos la mención a la atención personalizada proporcionada por nuestro vendedor Sergi Vives y por Angie en el proceso de entrega. Nos alegramos de que hayas quedado tan satisfecho en el proceso de adquisición de la compra de tu FORD KUGA. Esperamos que disfrutes mucho de tu vehículo! Un Cordial Saludo Equipo de Atención al Cliente
Jeremy Olidel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención. Y encantado con mi nueva coche
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Jeremy ! Gracias por dedicar tu tiempo a compartir tus comentarios sobre tu experiencia en ROMACAR. Esperamos que disfrutes de tu nuevo vehiculo! Un Cordial Saludo
Alex Puig bataller
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron muy amablemente
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Alex! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
Marc Sesar
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No se ni por donde empezar, empezó todo mal desde el principio. Compré el coche con un seguro de la financiera de 3200€ de los que no se me informó en la venta. Culpa del vendedor, pero bueno dije no pasa nada. En uno de los mantenimientos me he encontrado el tapón del liquido de frenos sin poner. suelto por ahí, dije no pasa nada, lo pongo yo. Ahora ha sido la gota que ha colmado el vaso, el coche con 4 años y 68.000KM se ha estropeado el embrague, si es una pieza de desgaste, pero con tan pocos y conduciendo de una forma correcta no es normal, no se quieren hacer cargo aún estando el coche en garantía. Llamo al teléfono de Ford, al departamento de calidad o mediación con el cliente, me dicen que recogen la queja, pero que básicamente no sirve para nada, se queda solo en la base de datos de clientes. Vamos, como llamar y que te escuche el aire. No vuelvo a comprar un coche de esta marca nunca más.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Buenos dias Sr Marc Sesar Le facilitamos a continuación un correo electrónico donde puede hacernos llegar sus datos, los de su vehiculo y nos pondremos en contacto con usted para revisar su caso: calidadfordromacar@gmail.com Un Cordial Saludo
jorjales Lope
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Taller de confianza, rapidez y amabilidad.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Jorjales! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima
Joaquín Rodríguez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Compré un Ford Puma... espectacular compra. Gran comercial Carlos. Un saludo
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Joaquín! Gracias por la confianza depositada en Romacar, esperamos que disfrute muchísimo su nuevo vehículo. Un cordial saludo de parte de todo el equipo!
Jose Nadal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer la atención de Ricard, el vehículo tenía dos problemas, chivato de avería motor amarillo encendida y pérdida de aceite. Han persistido en solucionarlo, las veces que hiciera falta. En talleres oficiales, al menos tienes la garantía y confianza, de que si vuelves a tener algo relacionado con lo que repararon, te lo cogen enseguida para arreglarlo. Gracias Ricard.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Jose! De todo el equipo Gracias por dedicar tu tiempo a compartir tus comentarios sobre tu experiencia en ROMACAR. Un saludo y hasta la próxima.
Josep Valera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con el trato y atención de Angie. Se ha preocupado por todos los detalles, tanto del proceso como de la entrega. Nos ha explicado todo con detalle. Muchas gracias por el trato recibido.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Josep!! Te agradecemos la mención al trato y a la atención proporcionada por nuestra comercial Angie y nos alegramos que hayas quedado satisfecha. Deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo vehiculo! Un Cordial Saludo Dpt Att al Cliente
Begoña Samitier Villar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado mi nuevo Ford Focus y me atendio Angie Saavedra, desde el primer momento la atención fue excepcional, me informó de todo de un forma muy clara y con una Simpatía y profesionalidad maravillosas. Un 10!!! 100% recomendable, muchas gracias volveré sin duda 😊
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Begoña!! Te agradecemos la mención a la atención personalizada proporcionada por nuestra comercial Angie Saavedra y nos alegramos que hayas quedado satisfecha. Deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo vehiculo! Un Cordial Saludo
Albert Lo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación 5* Un Saludo
Alexis de Cornellà
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Tracte correcte, van molt enfeinats
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Alexis! Tot l'equip de Romacar moltíssimes gràcies per deixar la teva opinió i compartir-la amb els altres usuaris. Una salutació
MIGUEL CHOCARRO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Revisión de mantenimiento y gestión ITV. Todo perfecto. Dejé el coche por la mañana y por la tarde ya estaba con la revisión hecha y la ITV pasada. Ah! Y el coche lavado por fuera.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Miguel ! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
Diego Cornejo Minalla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación 5* Un Saludo
Oscar R.
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio y a tiempo.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Oscar R.! Gracias por dedicar tu tiempo a compartir tus comentarios sobre tu experiencia en ROMACAR. Un Cordial Saludo
pol cabrera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy Buena atención por parte de Angie, se nota que conoce muy bien los productos Ford… estamos súper contentos con la compra y sobre todo con la atención!!
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Pol!! Te agradecemos la mención a la atención personalizada proporcionada por nuestra comercial Angie y nos alegramos que hayas quedado satisfecho. Deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo vehiculo! Un Cordial Saludo Dpt Att al Cliente
Maria Del Carmen Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio de 10. La atención del personal impecable, ya vengas con cita previa o con un imprevisto, te lo solucionan al momento si hay posibilidad. Por algo mi focus tiene 12 años y sigo con ellos. Gracias a todos en Romacar Sant Boi por vuestra dedicación.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Maria del Carmen, muchas gracias por compartir tu opinión. Es gratificante para nosotros saber que la experiencia que has tenido en nuestro concesionario ha sido tan buena. Un saludo de todo el equipo!
Jorge Luengo Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi última experiencia en el taller fue óptima. Realizaron un mantenimiento a mi vehículo en muy poco tiempo y el precio es bastante ajustado para como está todo. El personal muy amable. Es un lugar recomendable, sin duda.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Jorge! De todo el equipo Gracias por dedicar tu tiempo a compartir tus comentarios sobre tu experiencia en ROMACAR. Un Cordial Saludo!
Balbi Feria
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gente excepcional
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Balbi! De todo el equipo Gracias por dedicar tu tiempo a compartir tus comentarios sobre tu experiencia en ROMACAR. Un Cordial Saludo!
Abril Montull
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente Servicio, el personal de 10. Te dejan el coche impecable y más aun. Cumplen los plazos, te dejan coches nuevos de cortesía. No puedo decir más que cosas lindas, tanto de todo el personal (recepción, administración y taller). Gracias !!!
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Abril! Muchas gracias por tu comentario. Sabemos lo importante que es el servicio post-venta para nuestros clientes y siempre tratamos de ofrecer el mejor servicio. Un saludo!
Nasario Garron
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Sr Nasario! Para poder conocer el caso ó si bien necesita una atención mas personalizada nos pondremos en contacto con usted, puede escribirnos con sus datos calidadfordromacar@gmail.com Un Cordial Saludo Dept Att al Cliente
Ivan Mu
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compré hace un año una Ford Tourneo. Cuento BREVEMENTE Todo fue mal desde el principio. Mi vendedora fue Marta M. Me dijo que el coche estaría en 10/ 15 días... al final mes y medio ( una semana entera el coche parado en el concesionario porque se fue de vacaciones y no había nadie de backup) luego un montón de excusas,ninguna culpa suya por supuesto. Llega la hora de entrega: -. Arañazo en la parte trasera. -. Los parabrisas rebotan, se sustituyen y se solucionan. -. Cargador inalambrico. Para hacer una carga del teléfono entero tiene que estar en esa base sin usarse 3 días, se ha sustituido, sigue igual, es una basura. ESO SI vale 200 euros. -. Consumo de aceite muy Elevado a los 7.000 km a los 15.000 hemos tenido que añadir! CUIDADO para FORD un consumo ANORMALl es cuando el consumo es mayor a 1 litro por cada 2000 km. Sin comentarios. -.La luz del airbag se encendió a los 30 km de funcionamiento... en cada visita al taller la desconectan y vuelve a saltar. ¿Funcionará el airbag en caso de Accidente? -. Las ventanillas traseras entra aire y agua en el túnel de lavado, las han sustituido... el problema ha mejorado pero NO solucionado. -. Las ventanas delanteras rebotan desde el principio, en pcasiones le das a subir y bajan, han lubricado varias veces y se solucionan temporalmente, han cambiado las gomas y sigue igual. Esa es mi valoración después de 1 año con Romacar, para cobrar son los mejores por eso, después de gastarme 34,500 euros en el vehículo me cobraron por las alfombrillas traseras 30 euros, y una revisión con 0 descuento por supuesto.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Sr Iván. En Romacar la opinión de nuestros clientes es muy importante para una mejora continua de nuestros servicios. Para poder tratar su caso de una forma más personalizada puede escribirnos con sus datos a calidadfordromacar@gmail.com y nos pondremos en contacto con usted. Un Cordial Saludo Dept Att al Cliente
Tania Peña ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación 5* Un Cordial Saludo
Judit Garcia Melian
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Buenos dias! Si desea añadir más detalles sobre nuestro concesionario ó bien necesita de una atención más personalizada, puede escribirnos con sus datos y nos pondremos en contacto con usted. calidadfordromacar@gmail.com Un Saludo Dept. Att al Cliente
A Ak
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Quería pedir unas piezas de recambio y me mandan a ir detras del edificio donde supuestamente hay una ventanilla para los recambios. Pues no hay nada de eso allí.. es otro taller 4x4.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Sr A Ak. Lamentamos que no haya podido localizar nuestro centro de recambios, se encuentra detras en un lateral del edificio del propio concesionario de Ford. Para cualquier aclaración al respecto no dude en contactar con nosotros. calidadfordromacar@gmail.com Un Saludo
Amad Matloob
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Sr Amad. Su opinión es muy importante para nosotros y nos es muy útil. Agradeceríamos se pusiera en contacto con nosotros para poder gestionar su solicitud de forma rápida y adecuada. Nuestra máxima prioridad es mejorar día a día y, sobretodo, que el trato al cliente sea el mejor posible. calidadfordromacar@gmail.com Dep Att al Cliente
Oscar Lauroba
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Carlos me lo puso muy facil, atendió todas mis consultas además de estar siempre accesible; un gran profesional.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Oscar!! Te agradecemos la mención a la atención personalizada proporcionada por nuestro vendedor Carlos y nos alegramos que haya quedado satisfecho. Deseamos que disfrute mucho de su nuevo vehiculo! Un Cordial Saludo Dpt Att al Cliente
Pedro Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención personal.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Pedro!! Gracias por dedicar tu tiempo a compartir tus comentarios sobre tu experiencia en ROMACAR. Un saludo
Reme Ruiz Recio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Buenos dias Gracias por su aportación 5* Un Saludo
Carmen Carvajal Segura
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación 5* Un Saludo
Isabel Dengra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo fantástico.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Isabel! De todo el equipo Gracias por dedicar tu tiempo a compartir tus comentarios sobre tu experiencia en ROMACAR. Un Cordial Saludo
Javier Zambrano
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio excelente como siempre, el equipo muy profesional, llevo 7 años consecutivos viniendo y muy contento. Totalmente recomendable
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por confiar en Romacar. Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Reciba un cordial Saludo. Dept Att Al Cliente.
NURIA BARRENA
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación. Un saludo
Xavier Ravassa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergi realizó la entrega de forma muy profesional.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación. Dept Att Al Cliente de Romacar .Un saludo
Miguel Garcia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
En Romacar Sant Boi, no gracias 🙅🏻♂️ Ford se merece profesionales por lo menos al mismo nivel de la marca a la que representan, si escribo esta reseña es para evitar que otros pasen por la misma experiencia de frustración, y a la marca para que mejore sus estándares de calidad, mismos que se merece una marca historica como lo es Ford. Mi mala experiencia comienza con la revisión de mi Ford en Sant Boi, en la cual me comentan que todo ha ido bien (no me entregan detalle de la revisión, nivel de desgaste de frenos, embrague,etc) al pedir mas detalle me dicen que los neumáticos estan en mal estado y que debo cambiarlos, les pido que los cambien ellos mismos y me dicen que tengo que volver a pedir cita 🤦🏻♂️. Total que decido cambiarlos fuera y me piden la llave del tornillo antirrobo, mismo que no me fue entregado por el comercial que me vendió el coche y aquí comienza mi pesadilla. En resumen (cualquier responsable de Ford que necesite mas detalle puede contactar comigo) me dicen que me busque la vida o por 800€ euritos me lo reparan 😯. No olvidemos que es un elemento de seguridad como son los neumáticos que es la misma Ford Romacar Sant Boi que sabe que estan deteriorados. Le pido al comercial que me lo vendio que llame a Ford para pedir un duplicado y se niega, aun no entiendo la razon, finalmente por otros medios consigo un duplicado dando a Ford el numero de matrícula de mi coche y me envían un duplicado desde Alemania de la misma casa por ser un accesorio original de la casa. ¿Tanto te costaba hacer una simple llamada C.? Todo el que me este leyendo perdonar la parrafada pero he intentado resumir las semanas de angustia de pensar como se me pinche una rueda me quedo tirado, o peor aún si revienta y pasa algo peor 🥺 Ford espero de verdad que sirva para mejorar vuestra atención con nosotros, vuestros clientes y al que este pensando en ir a Ford Romacar Sant Boi, tened en cuenta mi experiencia.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Sr Miguel, Lamentamos mucho las molestias ocasionadas. Apreciamos sus comentarios y trabajaremos en consecuencia para mejorar nuestro servicio. Reciba un Cordial Saludo, Departamento de Calidad
moises sanchez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Moises. Muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima. Dept Att al Cliente Romacar
LUIS GOMEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy profesional, un gran equipo de mecánicos y gestores.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Luis!! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
Pere DiRo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La revisión del coche fue totalmente satisfactoria. Cumplieron con el plazo de entrega del coche y la atención y explicaciones fueron muy correctas
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Pere!! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
JONATHAN PRADO CORNELLA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Puedo decir que es el cuarto coche que adquirimos y estamos encantados con el trato de Angie, una comercial 10.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Jonathan! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo vehiculo! Un Saludo
Javier Sturniolo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, la persona que me guió en todo momento fue Sergi. Me asesoro en todo y fue una gran ayuda a la hora de decidirme.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Javier! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo vehiculo! Un Cordial Saludo
paco bautista prats
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Una vergüenza el servicio de atención al cliente, da igual a la hora que llames y cuántos WhatsApp mandes. IMPRESENTABLES!!!
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Sr Paco! Lamentamos mucho la incidencia y las molestias que le hayamos podido ocasionar, sus comentarios nos ayudan a mejorar y a dar un servicio adaptado a las necesidades de nuestros clientes. Revisaremos nuestros protocolos. Agradeceríamos se pusiera en contacto con nosotros a través de nuestro Dept de Att al Cliente en el siguiente correo eléctrónico calidadfordromacar@gmail.com con sus datos para poder gestionar su solicitud adecuadamente. Estaremos encantados de ofrecerle toda la información que necesita sobre nuestros productos y servicios. Atentamente. Dept de Att al Cliente de Romacar Concesionario Ford
Jorge Zamora edo
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Buenos dias Si desea añadir más detalles sobre nuestro concesionario o bien necesita de una atención más personalizada agradeceríamos nos lo haga saber a través de nuestro email: calidadfordromacar@gmail.com Atentamente. Departamento de Atención al Cliente
Consol Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecha con la atención recibida, deje el coche para hacer la revisión a las 9.00 de la mañana,me dijeron que lo tendría por la tarde, y a las 12,00 ya me avisaron que estaba listo. Todo perfecto
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Consol! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
Joan Torres Vendrell
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atenció molt bona, com sempre. S'ha fet una reparació adicional al pressupost inicial però en tot moment vaig estar informat del preu.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Joan! Tot l'equip de Romacar moltíssimes gràcies per deixar la teva opinió i compartir-la amb els altres usuaris. Una salutació i fins a la propera.
Lucinio Jorde
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación Un Saludo
Lourdes Serrano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Agradecerle a Joaquín su profesionalidad, paciencia y amabilidad a la hora gestionar la reparación de mi coche. Entrega en el tiempo estimado, grandes profesionales . Muy contenta con la atención recibida desde recepción, recomendable sin duda.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Lourdes! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
David Bañuelos
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Buscar otro taller, nada más que decir
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Sr David. Sentimos mucho que no esté contento con su experiencia en Romacar. Un Saludo Dept Att al Cliente
Marc Martí
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Todo el día intentando llamar al taller y nada. Nadie contesta. Todo centralitas y nadie se digna a contestar.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Marc! Puedes escribirnos con tus datos y los de tu vehiculo a calidadfordromacar@gmail.com para que podamos llamarte, tenemos problemas técnicos con lineas de teléfono Dept Att al Cliente
Antoni Roselló
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio. Muy professionals.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Antoni! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima. Hola Antoni! Tot l'equip de Romacar moltíssimes gràcies per deixar la teva opinió i compartir-la amb els altres usuaris. Una salutació i fins a la propera.
Mª Carmen García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Desde el primer momento hemos sentido total confianza y un trato cercano que es de agradecer. Todo han sido facilidades. Agradecemos a todo el personal de ROMACAR sus atenciones.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Mª Carmen, muchas gracias por compartir tu opinión. Es gratificante para nosotros saber que la experiencia que has tenido en nuestro concesionario ha sido tan buena. Un saludo y hasta la próxima!
Mariano
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
La hora a más de 100 € , me parece exagerado e injustificado. La revisión de los 10 años y los 11 ,12 todo junto, te facturan 14 horas Deberían comprobar si la suma de horas facturadas de todos los clientes es una cifra muy superior a las horas trabajadas por su plantilla
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Sr Mariano! Gracias por dedicar su tiempo a compartir sus comentarios sobre su experiencia en nuestro taller de ROMACAR de Sant Boi de Llobregat y sentimos que no este del todo satisfecho con su visita. Un Cordial Saludo Dept Att al Cliente
Natalia Cobas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación 5* Un Saludo
Micky Arancibia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Tenía cita a las 10:30 y son las 11:30 y aún tengo esperar, pregunto cuando me atienden y me dicen en 2seg!!! No entiendo para que me dan cita si me atenderán cuando le vaya mejor a ellos
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Sr Micky Lamentamos mucho la incidencia y las molestias que le hayamos podido ocasionar, sus comentarios nos ayudan a mejorar y a dar un servicio adaptado a las necesidades de nuestros clientes. Atentamente Dept Att al Cliente.
Pedro Hernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación 5* Un Saludo
Victor Garcia Noguera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable desde el primer momento. Pude probar los vehículos en los que estaba interesado . El comercial que me atendió desde el primer momento,Sergi Vives , fue un gran profesional , y me sentí muy cómodo y acompañado en toda la operación, desde la primera visita, hasta el día de hoy que ya tengo el vehículo en casa . Un 10 para Sergi y Romacar Sant Boi .
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Victor! Gracias por dedicar tu tiempo a compartir tus comentarios sobre tu experiencia en ROMACAR. Esperamos que disfrutes de tu nuevo vehiculo! Un Cordial Saludo
ROSA MARIA NUNEZ DE LA CALLE
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación 5* Un Saludo
molynakakos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación 5* Un Saludo
Jaime Maldonado
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Buenas experiencia en mi primera reparacion
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Jaime! Gracias por dedicar tu tiempo a compartir tus comentarios sobre tu experiencia en ROMACAR. Un Cordial Saludo
Ismael Perera vargas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación 5* Un Saludo
Asier Fano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He tenido una avería en la furgoneta y me lo han solucionado muy rápido. Trato inmejorable. Muy recomendable!!
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Asier! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
Crizaim
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Romacar Sant Boi, no son profesionales, nunca hay un responsable que se haga cargo de los fallos o nunca te informan de una línea a seguir para una reclamación: Hicimos la revisión, se olvidaron de apretar un manguito o algo similar y al salir de taller empezó a salir gasoil a chorros, teníamos el deposito a un 75% y se quedó en reserva en menos de 5km... nos apretaron el manguito y sin problema... el problema fue que al reclamar nuestro de posito de gasoil nos daban un vale para gastar en la siguiente revisión... y no lo aceptamos... después de dos semana reclamando uno de los trabajadores lo lleno de su bolsillo, porque no había ningún responsable a quien reclamarle, ni un protocolo donde hacer una reclamación, por lo menos eso nos dijeron. Me parece vergonzoso.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Buenos dias Sr Crizaim Sentimos escuchar que su experiencia fue como describe. Por favor, nos gustaria contactar con usted, si nos puede escribir con sus datos y la matricula del vehiculo al email calidadfordromacar@gmail.com Nos ponermos en contacto con usted para asi poder conocer el caso con mayor profundidad. Un saludo Dpt Att al Cliente
S.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Calidad inmejorable.por parte de Ricard, increible el trato y la paciencia.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola!! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
Yolanda Pulido
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Soy cliente de Ford Romacar desde el año 2019 y siempre me han tratado excelentemente. En mi última visita Roger me atendió muy amablemente y resolvió todas mis dudas. Gracias
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Yolanda!! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
Silvia San Millan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación 5* Un Saludo
Operaciones
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer a Ricard el asesor que realizó el seguimiento de la reparación y nos mantuvo actualizados de la sitiacion de la mismo. Asi da gusto con gente tan profesional.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Buenos dias! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
ANTONIO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación 5* Un Saludo
Dani Gallego
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación 5* Un saludo
Luis Priego Pérez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena organización
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Luis! Gracias por dedicar tu tiempo a compartir tus comentarios sobre tu experiencia en ROMACAR. Un Cordial Saludo
Adrià Garcia
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré un coche con ellos hará dos meses y medio y aún no lo he podido disfrutar. Viene con un error de fabrica y desde que me lo entregaron ha pasado más tiempo en su taller que conmigo. Nada recomendable.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Sr Adrià. Desde Romacar lamentamos las molestias que esta situación le esta ocasionando. Estamos trabajando en su caso y esperamos que lo antes posible pueda disfrutar de su vehiculo. Para cualquier duda o aclaración al respecto no dude en contactar con nuestro departamento de Atención al Cliente. calidadfordromacar@gmail.com Un Cordial Saludo
David Florejachs
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un Ford Puma i el tracte, atenció i assessorament rebut per Angie ha estat impecable. Una professional excel·lent que demostra experiència coneixement, i transmet tota la confiança al client, esvaint qualsevol dubte amb diligència.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola David! Tot l'equip de Romacar moltíssimes gràcies per deixar la teva opinió i compartir-la amb els altres usuaris. Esperem que gaudeixis del teu nou vehicle. Salutacions
Javier Linares
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion excelente, tanto en recepcion de taller como en el servicio. Muy puntuales y comunicativos antes, durante y despues del servicio
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Javier! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
Angel Martin Soler “Guatariyama”
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Angel, muchas gracias por tu valoración. Nos motiva y ayudan estas recomendaciones. ¡Feliz día y que disfrutes de tu nuevo coche!
Jürgen Bott
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Wir hatten ein Problem mit unserem Ford Transit Wohnmobil und sind über den ADAC an diese Werkstatt gekommen. Trotz vollem Haus wurde uns sofort geholfen und der Wagen wieder zum laufen gebracht. Sehr nette und schnelle Hilfe. Diese Werkstatt ist zu 100% zu empfehlen.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Jürgen! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
N V
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación Un Saludo
Autoescola Ruth
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi taller de confianza!!!
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Buenos dias Ruth. Vuestra opinión es muy importante para nosotros y nos es muy útil cuando nos hacéis llegar vuestras sensaciones ya sean positivas o negativas. Nuestro objetivo es mejorar día a día y, sobretodo, que el trato al cliente sea el mejor posible. Un saludo.
Paqui Torvisco Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato en taller, muy familiar no me esperaba un trato tan personalizado de todo el equipo de recepcion, el trabajo realizado de forma excepcional y explicado al finalizar. Me he quedado muy impresionada lo recomiendo a todos los usuarios de vehiculos Ford.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Paqui! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
Samuel1147 Casquero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación 5* Un Saludo
Ildefonso Jiménez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por poder conseguir uno de mis sueños, tener una RAPTOR en tres semanas gracias a Martha mogollón por su paciencia.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Ildefonso!!, muchas gracias por compartir tu opinión. Es gratificante para nosotros saber que la experiencia que has tenido en nuestro concesionario ha sido buena. Que disfrutes mucho de tu nuevo vehiculo. Un saludo!
Anna P.M.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Con Angie ha sido todo muy fácil, es una gran profesional! Recomendado 100%
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Anna! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo vehiculo Un saludo
Derek Ballester Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con la atención y el trato de Angie, siempre pendiente y preocupada por cualquier detalle, siempre disponible y hasta trabajando en horas de comida con tal de atenderme. Inmejorable. Por otra parte agradecer a Sergi y a Roger por el trato recibido.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Derek! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo Ford!! Un saludo y hasta la próxima.
alex oliach fernandez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio. Muchos problemas, pocas soluciones y demasiadas chapuzas. No recomiendo para nada traer el vehículo
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Sr Alex Nos gustaría contactar con usted para valorar su caso. Le facilitamos a continuación un correo electrónico donde puede hacernos llegar sus datos junto con los de su vehiculo y así ponernos en contacto con usted: calidadfordromacar@gmail.com Un saludo Dept Att al Cliente
Mascotas La Choza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui hace poco por primera vez a por repuestos para mí Focus y en el repuesto el personal que me atendió de 10...
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola!! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
Fernando Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación 5* Un Saludo
Carlos Marin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor compra que hemos pedido hacer. Nos atendió Angie, calidad inmejorable, trato fantástico rapidez y claridad. 100% recomendable.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Carlos! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Esperamos que disfrute mucho de su nuevo vehiculo!! Un saludo y hasta la próxima.
Alba Sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación 5* Un Saludo
CATY FERNANDEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantados de haber comprado con Sergi de Romacar Sant Boi. Atención y trato impecable e inmejorable, un gran profesional, nos ha atendido de manera excepcional y se ha preocupado en todo momento de que saliéramos contentos con nuestra compra. Estamos muy felices.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Caty! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo vehiculo!! Un saludo
Silvia Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación 5* Un Saludo
Guillem Pla Escriva
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación 5* Un Saludo
Andres Ramirez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia de compra, buen trato cercano y amable de Angie Saavedra, muy contento con mi Puma . Muy atenta a cualquier petición y consulta, ya habia comprado otro Ford en otro concesionario , pero aquí me sentí muy bien tratado, gracias por hacer de la compra de un coche algo especial.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Andres!! De todo nuestro equipo de ROMACAR muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima
Mercedes Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy amable y la persona que nos atendió muy preparada.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Mercedes! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
Adrián Acuña
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy feliz por mi nuevo coche y los invito a comprar acá son excelentes
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Adrián! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo vehiculo!! Un saludo y hasta la próxima.
Jordi Suñe Cuenca
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho,trato excelente por parte de marta Cosme Entrega del vehículo con mucha rapidez
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación. Un saludo
Joan PS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
100% recomendado, trato genial con el vendedor, se preocupa para buscar el modelo que necesitas, te explica todo para que lo entiendas, desde los detalles del coche como en cuanto a las modalidades del pago con sus pros y contras. Mus satisfecho con la compra!!
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Joan! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo vehiculo!! Un saludo y hasta la próxima.
Javier Puertas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y Excelente atencion al cliente.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Javier! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
Monica Rubio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación 5* Un Saludo
Victor Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto como siempre, llevo 3 vehiculos aquí ya y volvería a repetir, muchas gracias
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Victor. De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Esperamos que disfrutes de tu nuevo vehiculo!! Un Saludo
Jonathan Quiroga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace poco adquirí una furgoneta electrica con ellos y todo genial, Martha de ventas me ayudo con todo el proceso. Recomendable por su atención y ayuda, mil gracias!!!
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Jonathan ! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Esperamos que disfrutes mucho del vehiculo!! Un saludo y hasta la próxima.
pietro carucci
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente concesionario!!!
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Pietro! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
Jorge Agudo Martínez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendable
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Jorge! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
yerfran jose vera casanova
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Tuve que llevar el coche para la primera revisión. ✅ Me ofrecieron un coche de sustitución ✅ El precio que me dieron fue el correcto ✅ el tiempo fue prudente ❌ Aunque algunas de las cosas que dejé por revisar no se solucionaron ya que me argumentaron que todos los coches tienen esos fallos. Algo loco pero bueno. Es Ford. O eso fue lo que me dieron a entender
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Yefran ! Gracias por dedicar tu tiempo a compartir tus comentarios sobre tu experiencia en ROMACAR. Un Cordial Saludo
Joaquín Rodríguez Ferrer
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación 5* Un Saludo
Mercedes Gonzalez Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La compra de mi nuevo coche ha sido una experiencia muy buena. Marta Cosme muy profesional y muy simpática con mucha paciencia para explicarme todo. La recomiendo a todo el mundo. Estoy muy contenta
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Mercedes! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Esperamos que disfrutes de tu nuevo vehiculo!! Un Saludo
Dionisio Maeso Romero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación 5* Un Saludo
Jorge Mena
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una excelente experiencia
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Giorgio! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
daniel borderia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación 5* Un Saludo
Carlos Funes
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación Un Saludo
Miguel Angel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación 5* Un Saludo
Sukhdev Singh
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un Lugar super comodo los responsable del equipo siempre disponible super amable llevo mas de dos años veniendo este citio no tengo ninguna queja me han atendido siempre adecuadamente siempre me han solucionado las problemas que tuve con mi coche un placer trabajar con esta gente
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Sukjdev! Muchas gracias por compartir tu opinión. Es gratificante para nosotros saber que la experiencia que has tenido en nuestro concesionario ha sido buena. Un saludo!
comercial
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran concesionario, exposición amplia y atención genial de Angie una comercial estupenda
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola! Muchas gracias por tu reseña 5* y por dedicar tu tiempo a compartir tus comentarios sobre tu experiencia en ROMACAR. Un Saludo
Eugeni Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación 5* Un Saludo
CHAMA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación 5* Un Saludo
Javi Gómez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el trato y la atención de Martha que nos ha ayudado y ha colaborado con todo lo que hemos necesitado! De 10! Muchas gracias!
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Javi!! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
Adria Martínez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y buena atencion
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Adria! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
Jose Luis Valares
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación 5* Un Saludo
Marlene Carvallo González
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación 5* Un Saludo
DOLORS ISABEL VAÑO SANZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ahir ens vau donar el cotxe FORD PUMA que havíem comprat al vostre concesonari. Tot ha anat molt ràpid i clar. Volem agrair la bona atenció rebuda en tot moment del procés de la compra del cotxe nou. En especial volem agrair a Angie Saavedra per la seva amabilitat i dedicació en la seva feina. Hem rebut per part seva un molt bon acompanyament, explicació e instruccions del cotxe. Li volem agrair de tot cor. Segur que si algú ens pregunta per vosaltres sense cap dubte els hi explicarem de la vostra calitat humana. GRÀCIES PER TOT ANGIE I UNA ABRAÇADA
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Dolors!! Tot l'equip de Romacar moltíssimes gràcies per deixar la teva opinió i compartir-la amb els altres usuaris. Esperem que gaudeixis del teu nou vehicle. Una Salutació
Paco Gil
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me entregaron mi masch1 en 15 días, todo muy bien, recomiendo totalmente este concesionario
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Antonio! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo vehiculo! Un Cordial Saludo
José Daniel Guavile Martínez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíble trato de Sergi Vives, súper agradecido por su ayuda. Lo recomandaría 100x100
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola José Daniel! De todo el equipo Gracias por dedicar tu tiempo a compartir tus comentarios sobre tu experiencia en ROMACAR. Un Cordial Saludo
Jokin Barrutia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación 5* Un Saludo
Carlos Garcia Carvajal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
No creo que nadie pueda mejorar el nivel de atención, trato y profesionalidad de los intengrantes del concesionario Romacar en Sant Boi de Llobregat. Experiencia supreme.y excelencia en todos los niveles de satisfacción. ¡Enhorabuena Romacar!
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Carlos! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Esperamos que disfutes de tu nuevo vehiculo!! Un saludo y hasta la próxima.
Marta Gutierrez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rápido y muy profesional
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Marta! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
jose pinto herrera
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Deje mi moto silence el martes ,y estamos a lunes y no han dicho nada al respecto
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Buenos dias Sr Jose. Para poder revisar su caso puede ponerse en contacto con nosotros, necesitamos sus datos y los de su vehiculo calidadfordromacar@gmail.com Dept de Att al Cliente
David
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una reseña para la señorita Angie Saavedra por una muy buena atención y trato a la hora de yo comprar mi coche nuevo mil gracias todo un placer y recomandable para todos 👏👏 Posdata ( Carlos también se sale) un saludo y que vaya todo 😁 genial
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola David!! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Esperamos que disfrutes de tu nuevo vehiculo!! Un saludo y hasta la próxima.
Pau Gonzàlez Sànchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Angie nos ha entregado el coche y ha sido un trato de 10. Muy contentos!
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Pau! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Esperamos que disfrutes de tu nuevo vehiculo!! Un saludo y hasta la próxima.
Jesús Corpas Luque
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Entre por informacion y salí con un Kuga,. Carlos un crack, tanto en el trato otorgado como en la venta del vehiculo, muy atento y trato familiar.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Jesús! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Esperamos que disfrutes de tu nuevo vehiculo!! Un saludo y hasta la próxima.
Antonio Blazquez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación 5* Un Saludo
Lourdes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi Ford Focus con un gran problema se paraba circulando y ya no arrancaba. Después de visitar tres talleres Ford uno en Esparraguera, otro en Martorell y otro en Castelldefels me recomendaron Romacar San Boi y fue la solución después de batallar casi dos meses en los demás talleres encontraron la solución en cuatro días una soldadura mal hecha de fábrica . Trato excelente y familiar de todo el personal un 10.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Lourdes! Gracias por confiar en Romacar. Valoramos mucho tu opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Recibe un cordial Saludo. Dept Att Al Cliente.
Arnau Farran
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio horrible. Dos presupuestos erróneos para dos averías que ni existían. En una de ellas me querían hacer cambiar todo un faro (carcasa, transformador, etc) (1500€) cuando lo que no funcionaba era la bombilla. Esto por no hablar del descontrol y destiempo que llevan. No entiendo la valoración que tienen cuando el servicio es pésimo.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Lamentamos que su experiencia en Romacar no haya sido satisfactoria. calidadfordromacar@gmail.com Dept de Atención al Cliente
Dani Lozano Claverias
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Sr Dani. Si lo desea puede escribirnos con los datos de su vehiculo y ponernos en contacto con usted para gestionar su caso calidadfordromacar@gmail.com Dep Att al Cliente
MIGUEL ANGEL RIVERO RIVERO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He tingut un problema amb la meva ford Nugget i m'ho han solucionat en uns dies, tot i que estem en dates de Nadal. Tracte professional de l'Adrià, persona que n'ha portat la gestió des de Ford Sant Boi. Us felucito per la feina que feu.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Miguel !! Tot l'equip de Romacar moltíssimes gràcies per deixar la teva opinió i compartir-la amb els altres usuaris. Una salutació i fins a la propera.
jaime sendra
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación. Un Saludo
Jorge Lope Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad y rapidez en el servicio
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Jorge!! De todo el equipo Gracias por dedicar tu tiempo a compartir tus comentarios sobre tu experiencia en ROMACAR. Un Cordial Saludo
Manuel Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación 5*
Elisabeth Garcia Diaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con mi nuevo Ford Kuga ☺️ Gracias Angie por tu atención, comprar un coche no es tarea fácil, pero contigo todo han sido facilidades. Totalmente recomendable.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Elisabeth!!! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
Daniel NG
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, rapidez en reparación y atención al cliente. Hace años que voy. Muy contento con el servicio ofrecido por parte de los trabajadores de taller y oficinas.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Daniel!! De todo el equipo Gracias por dedicar tu tiempo a compartir tus comentarios sobre tu experiencia en ROMACAR. Un Cordial Saludo
Manolo magnu G
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
He estado en recambios de ford...y el chico de recambios un diez .. magnífica atención ,me solucionó el problema
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Sr Manolo Gracias por dedicar su tiempo a compartir sus comentarios sobre su experiencia en ROMACAR. Dept Att al Cliente
Luis Prieto
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atencion
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Luis! De todo nuestro equipo de Romacar gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
Washington Luíz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Buenos dias. Le facilitamos a continuación un correo electrónico donde puede hacernos llegar sus datos y ponernos en contacto con usted para valorar su caso: calidadfordromacar@gmail.com Dept Att al Cliente
nopierdastusrecuerdos tusrecuerdos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención personal en la recepción y entrega. La reparación y mantenimiento como siempre, perfecto.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola. De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
Rubén Ramírez Cañas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, rápidos
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Rubén!! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
Balbino Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Balbino! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
Chema Villar (Chemita)
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia ha sido negativa, cuando pedi cita me dieron a un mes vista, para chequear un ruido en el eje trasero, sin cita no lo miraban, con circular 5min el ruido se oye y queria saber si era normal, de neumaticos o de que podia ser ... me espero el mes, llamo la semana de antes para pedir presupuesto de ruedas por si las debo cambiar, no hay forma de contactar con alguien que me atienda por teléfono, solo la centralita de rmotion....llega el dia, dejo el coche por la mañana, 8:30, te llamaran me dicen, 16:00h llamo yo, no puedo hablar mas que con la centralita de nuevo, no lo cogen en taller, te llamaran me dicen, dame tus datos y matrícula....17:00h, vuelvo a llamar yo, centralita de nuevo, "no te han llamado? no puede ser"...no, no me han llamado.... me presento alli plegando antes del trabajo, 17:45....mi sorpresa, el coche ni lo han tocado, ni lo han mirado. No consigo entender como nadie puede perder 1min en llamarme y decirme que no se podia mirar el coche ese dia, lo que fuera, quizas lo hubiera entendido o no, pero tan complicado es llamar al cliente? Pedi por favor que me entregaran el coche y me fui, sin una disculpa, un simple, perdone. Entiendan que no pienso volver y no hace falta que se molesten en responderme, ya seria mas tiempo del que le dedicaron a mi coche y a mi.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Buenas tardes. Lamentamos que su experiencia en Romacar no haya sido satisfactoria. Un Saludo Dpt Att al Cliente
Raquel Blanco Cano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación 5 * Un Saludo
Shakeel Hussain
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación 5* Un Saludo
DISTRIBUCIONES AGC85 SL
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Concesionario nefasto!! Lentos, pocas ganas de trabajar y satisfacer al cliente. Con cita previa y 1h esperando para dejar un coche para la revisión. Lamentable el servicio de entrega de vehículos… y encima entro el vehículo y me dicen que estorbaba, teniendo cita previa desde hace 2 semanas.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Buenas tardes. Lamentamos que su experiencia en Romacar no haya sido satisfactoria. Por favor, nos gustaría contactar con usted. Le facilitamos a continuación un correo electrónico donde puede hacernos llegar la matricula del vehiculo para revisar su caso: calidadfordromacar@gmail.com Atentamente Dept Att al Cliente
Amparo Jiménez S.
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación Saludos
Jordi Duch
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación 5* Un saludo
Silvina Navarro
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Silvina! Gracias por tu aportación. Un saludo Un saludo
Vallv Joan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Referente a su taller de Sant Boi: Su calidad de servicio es de alta responsabilidad, por este motivo pongo 5 de 5. Salgo con mucha confianza de este Taller. Y desearía agradecer la atención y profesionalidad de su personal.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Vallv Joan!! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
Enrique Sánchez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
En mi caso concreto, muy cumplidores en la hora de finalización y explicaciones de la reparación.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Enrique! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
Angela Auge
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación Un Saludo
Orlando Núñez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación 5* Un Saludo
Sandro A
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia con la compra de un focus no recomiendo este sitio Ojo cuando firmas la financiación son expertos en estafarte con seguros y intereses y te inflan el importe del coche Y para que no te des cuenta no quieren darte copia de lo que firmas en la financiación y el cuento es luego te llegará por correo la copia La entrega del coche matriculado tarda 3 semana escusa k esta en la campa.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Sr Santi, agradeceriamos se pusiera en contacto con nosotros a través de nuestro email de Att al Cliente para poder revisar su caso, necesitamos datos del titular y del vehiculo. mclarena@rmotion.es Att Dept Att al Cliente de Romacar
Naiara “Vasquita”
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación. Dept Att al Cliente
Andrés Marín Abad
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Incompetentes. Me cambiaron la válvula de aire y había un clavo en la rueda. 24h y no son capaces de ver un clavo!!
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Sr Andrés. Sentimos que su experiencia con nosotros no haya sido buena. Dept Atención al Cliente
iria Paz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Puntualidad en la recogida y entrega del vehículo. Buen trato por parte del personal del concesionario.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Iria. De todo el equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
Tere Siro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación. Un saludo
Juan medina Chacon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación 5* Dpt de Att al Cliente
Miguel Angel Nevado Collado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación 5* Un saludo
DukeAntuan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidos, profesionales, y cumplidores
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Duke! De todo el equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
Born Broken
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación 5* Un saludo
Luis Paucar Explorer
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Para el mejor Equipo de Ford. Hacen que tus sueños se hagan realidad y agradezco a tod@s por su gran labor y su gran gestión en todo momento!!! Hoy más que nunca disfruto no solo de mi vehículo sino de todos los avances que un día soñé, ya que además de ser un vehículo seguro e inteligente es el futuro sobre ruedas!!! Es increíble conocer destinos espectaculares de España con mi Ford!!! !Mil gracias a tod@s por su gran profesionalidad Equipo Ford¡
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Luis!! De todo el equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Esperamos que disfrutes de tu nuevo vehiculo. Un Saludo
Orli
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación 5* Saludos
Zoximo Torres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesional y correctos
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Zoximo!! De todo el equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un Saludo
Juan Vera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
MUY CONTENTO CON EL SEVICIO Y EL PERSONAL QUE ME ATENDIO, RECOMENDABLE PARA TODOS LOS USUARIOS QUE TENGAN UN FORD.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Juan!! De todo el equipo Gracias por dedicar tu tiempo a compartir tus comentarios sobre tu experiencia en ROMACAR. Un Cordial Saludo
PEPE ALCARAZ
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Compras un vehículo y al ser de los nuevos todas las jorobas te caen a tí (venga urgente que se ha detectado esto...Hemos detectado un fallo en...) Con toda la buena fé al comprar el vehículo compro servicios de mantenimiento 2 en concreto...pues el último como que entre que la garantía ya ha prescrito y nosotros no nos preocupamos de usted el servicio resulta que caduca👏🏻👏🏻👏🏻👍🏻 olé tú. Conclusión no se os ocurra contratar mantenimiento con esta gente.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Sr Pepe. Lamentamos que su experiencia en Romacar no haya sido satisfactoria. Para cualquier aclaración al respecto le facilitamos un correo eléctronico y si lo desea nos pondremos en contacto con usted. calidadfordromacar@gmail.com Un Saludo Dept Att al Cliente
Enric Franch
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ben atengut per el Carlos. Tío molt simpàtic i agradable. Em vaig comprar el Kuga PHEV. De Km.0. De moment content.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Enric. Tot l'equip de Romacar moltíssimes gràcies per deixar la teva opinió i compartir-la amb els altres usuaris. Una salutació i fins a la propera.
杜伟
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Hola mi auto es kuga. ¡El tornillo del guardabarros debajo de la carrocería se cayó a gran velocidad! ¡Toda la tabla se cayó y se desgastó a gran velocidad! ¿Me podrías enviar un tapón de rosca? ¡Lo instalo yo mismo! ¡No tengo tiempo para ir al taller de reparaciones!
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Buenos dias, debe ponerse en contacto con el departamento de recambios a través del 933602447 con los datos del vehiculo para que le informen. Un saludo
Urbano Rubio Baños
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación 5*
Ana Muñoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Ana. Gracias por tu aportación 5* Un saludo
Emiliano Ocar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente el trato de Lourdes y Ricard. Lleve mi autocaravana para hacerle el service y todo ha ido genial. Me han explicado todo y me han llamado antes de la hora estipulada para comunicarme que el vehículo estaba listo.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Emiliano! De todo el equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima
Marc Gómez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve probando varias marcas y, aunque la decisión final la tomé por la prueba del modelo, se puede decir que Sergi hizo esa decisión muchísimo más fácil. Da gusto pasar por un proceso de compra de un coche y que todo sea tan sencillo. Recomendadísimo.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Marc. De todo el equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima
Jordi Gonzalvez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato es muy profesional y empatizan con el cliente y de precio ? pues de concesionario horas caras pero te cobran muy pocas horas no como en otros talleres que llevaba mi ford y por cualquier cosa minimo caían 12 H
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Jordi!! De todo el equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un Saludo y hasta la próxima
Alberto Mateos García
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Siempre que he tenido que llevar el vehículo, tanto la atención de el taller como de la administración a sido muy profesional
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Alberto. De todo el equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
C.Oller
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable! Sobretodo el servicio postventa. Me arreglaron el problema a la primera.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola!! De todo el equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
Francisco Torres Santos
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención al cliente y gestión de la reparación.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Un saludo.
Esteban Hidalgo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy rápidos y muy profesionales
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Esteban. Gracias por dedicar tu tiempo a compartir tus comentarios sobre tu experiencia en ROMACAR. Un cordial Saludo
Bernabe Rasero Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Bernabe Gracias por tu aportación 5* Un saludo
Marcos Romero Hernández
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
FENOMENAL:)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Marcos. Gracias por confiar en Romacar. Valoramos mucho tu opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Recibe un cordial Saludo. Dept Att Al Cliente.
Eric Sánchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen concesionario en especial Carlos! Gracias por la atencion!
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
¡Muchas gracias Eric! Ha sido un placer tenerte con nosotros. ¡Un saludo!
Rafa Roman
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación. Dept Att Al Cliente de Romacar. Un saludo
Ramon Montolio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Ramón De todo el equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
Montserrat Camacho Muñoz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergi Genial,explicaciones estupendas,precisas,correctas y completamente entendibles...
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por confiar en Romacar. Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Dept Att Al Cliente.Un saludo
Francisco Moro Gutiérrez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Francisco. Muchas gracias por compartir tu opinión. Es gratificante para nosotros saber que la experiencia que has tenido en nuestro concesionario ha sido buena. Un saludo!
Pili Ruiz Salazar
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Sra Pili Si desea añadir más detalles sobre su visita a nuestro concesionario o bien necesita de una atención más personalizada agradeceríamos nos lo haga saber a través de nuestro email: calidadfordromacar@gmail.com Atentamente Departamento de calidad Romacar
Elisabet Ruiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación. Dept Att Al Cliente de Romacar. Un saludo
Santos Lucio
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Santos, buenos dias. Gracias por tu valoración. Nos encantaría saber como podemos mejorar para subir esas 3 estrellas a 5 la próxima vez. Un saludo.
Veronica Belles
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Segundo vehículo comprado en Romacar Sant Boi, encantados de tratar con vosotros. Gracias Marta por tu trato, explicaciones y seguimiento
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Veronica!! De todo el equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
Sergi Gallardo Prado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato por parte del comercial Sergi Vives ha sido impecable. Transparente y conciso. Cambié mi ford st line 2019 por el nuevo modelo hybrid y ahora estamos a la espera de que lo entreguen... no obstante, debo agradecer todo el proceso de tasación de mi ford (por encima de lo esperado) y el proceso de contratación del vehículo de compra flexible (se cambia cada 4 años, siempre vas con vehículo nuevo!!). Enhorabuena Sergi.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Sergi. De todo el equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
Jaume BLASCO I CAPARRÓS
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
En Sergi un gran profesional, molt ben atesos, concessionari recomanable
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Jaume Tot l'equip de Romacar moltíssimes gràcies per deixar la teva opinió i compartir-la amb els altres usuaris. Una salutació i fins a la propera.
Jaume JC
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación. Dept Att Al Cliente de Romacar. Un saludo Gràcies per la seva aportació. Dept D’Atenció al Client de Romacar. Una salutació
Vicente Linares
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente!!
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Vicente. Muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima. Dept Att al Cliente Romacar
Patricia
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Entramos interesadas en el Ford Fiesta,sin decirnos ni que nos sentáramos y sin mostrar interés por saber nuestras necesidades,nos empezaron a decir precios de los que tenían ahí estacionados, al parecer el Ford fiesta se va a dejar de fabricar y se notó que se los quería sacar de encima sin interés alguno . Atención nefasta y no entiendo cómo pueden tratar así a un posible cliente
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Sra Patricia. Lamentamos que su experiencia en Romacar no haya sido satisfactoria. Si desea o bien necesita de una atención más personalizada ruego nos lo haga saber contactando con nosotros a través de este email: calidadfordromacar@gmail.com , estaremos encantados de ofrecerle mas información sobre nuestros productos y servicios. Atentamente Departamento de calidad Romacar
Alex Vila
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Incopetentes estoy esperando que me llamen desde julio y estamos en diciembre He intentado ponerme en contacto con ellos vale veces es imposible
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Buenas tardes Sr Alex Agradeceríamos se pusiera en contacto con nosotros a través de nuestro Dept de Att al Cliente en el siguiente correo eléctrónico calidadfordromacar@gmail.com con sus datos para poder gestionar su solicitud adecuadamente. Estaremos encantados de ofrecerle toda la información que necesita sobre nuestros productos y servicios. Atentamente. Dept de Att al Cliente de Romacar Concesionario Ford
Víctor Cabezas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He ido al taller para una revisión y Ricard me ha atendido de forma excelente. Me han hecho la revisión y tenía un problema con la alineación y me ha recomendado no hacerlo, pensando en el cliente y no en el dinero. Además, me han ajustado la puerta sin coste alguno, esos detalles marcan la diferencia. Ya tengo taller en Sant Boi, vamos, ni me lo pienso.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Muchas gracias por tu valoración. Es un placer que los clientes nos transmitan sus opiniones positivas. Un saludo.
Diego Segura Carrillo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato y muy profesional el comercial, Sr. Victor. 👍
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Buenas Diego! muchas gracias por pararte a escribirnos un comentario. Es un placer haberte tenido con nosotros. Un saludo!
Albert Carreras Pascual
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Buenos días! Valoraciones como la tuya son de gran ayuda. Un fuerte saludo!
Dalila Barros R.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La marca Ford normalmente no defrauda, pero con el modelo Explorer se han lucido bastante. Un coche fantástico. La atención recibida por Martha Mogollón ha sido eficiente e impecable, como siempre. Como comercial, sin duda, la mejor. Por aportar una sugerencia, mejorar los plazos de entrega.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Dalila! De todo el equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima
Janete Guerra Da Silva
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ya voy por el tercero coche que compro allí y no cambio por nada ! Marta Mogollom , creo que así se escribe 😍 es una persona increíble sensacional da gusto ser atendida por ella ! Sus compañeros también son atenciosos . Nota 100000 !
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Muy buen día, muchas gracias por ponernos una valoración de 5 estrellas. Un saludo y hasta la próxima!
Manuel Rubio Conejo
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Sr Manuel. Si desea añadir más detalles sobre nuestro concesionario o bien necesita de una atención más personalizada agradeceríamos nos lo haga saber a través de nuestro email: calidadfordromacar@gmail.com Atentamente Departamento de calidad Romacar
Xavi López
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Sergi Vives por la atención y profesionalidad. Me gusta las personas que no añaden extras y cosas raras al presupuesto final, y Sergi me dio el precio y fue exacto con lo que pague finalmente! Estoy muy muy agradecido de haber coincidido con él, estoy muy contento por la nueva compra y en gran parte es gracias a ti, recomendable al 100%.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Xavi!! De todo el equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
Albert Llop
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer a Víctor Moreno su tiempo tanto en la atención prestada como en la explicación de las características del coche, como en todo el proceso hasta la compra del vehículo. También agradecer a David Otero con la entrega del Ford Kuga PHEV, al cual le estoy agradecido por todas las explicaciones sobre el funcionamiento del vehículo, así como, de la respuesta ante las preguntas planteadas.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Albert!!De todo el equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Esperamos que disfrutes de tu nuevo vehiculo. Un saludo y hasta la próxima.
davor davor
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por confiar en Romacar. Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Reciba un cordial Saludo. Dept Att Al Cliente.
ANA cm
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuvimos un malentendido pero lo han solucionado en tiempo récord. Agradecida por la buena voluntad a la hora de solucionarlo Después del resultado final volveríamos a comprar
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Ana. De todo el equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
Ana Diaz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecida por el trato y la atención. Sobre todo por adaptarse a mi horario, que no siempre es fácil. Gracias Víctor Moreno por tu amabilidad y buen hacer.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
¡Muchas gracias por tu valoración! Ha sido un placer tenerte con nosotros. Esperamos verte pronto. Un saludo.
Lidia Vázquez Hernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, todo un detalle llevar el coche a una revisión y te lo dan limpio como el primer dia
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola. De todo el equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
JOSE JESUS GOMEZ
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un gran equipo de profesionales
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Jose Jesus. De todo el equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
Enrique Cerutti
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación. Dept Att Al Cliente de Romacar. Un saludo Gràcies per la seva aportació. Dept D’Atenció al Client de Romacar. Una salutació
Montserrat Guerrero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El pasado miércoles, Joan Creus nos hizo entrega de nuestro Ford Puma. Muchas gracias por tus explicaciones y por tu amabilidad.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Muchas gracias Montserrat, agradecemos mucho tu comentario. Saber que has quedado contenta con nosotros es lo mejor que podíamos escuchar. Un fuerte saludo.
Manel DJ
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Super bien atendido
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por confiar en Romacar . Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Dept Att Al Cliente. Un saludo
Alex Casas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido por Joan Creus!
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Alex. Muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima. Dept Att al Cliente Romacar
Rosa Navarro Nomen
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Joan Creus
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Rosa. De todo el equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
Carles Catalán Bramona
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Problema amb la bateria del cotxe estant de vacances i n'han solucionat el problema de manera ràpida i eficaç, agraït!👍
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Sr Catalán. valorem molt la seva opinió i agraïm la confiança dipositada en nosaltres. Salutacions
GINES MULERO CAPARROS
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Quería dar las gracias a Víctor Moreno y a Joan Creus por el trato tan amable y por la efectividad de los trámites. Dos grandes profesionales.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Gines, buenos días. Muchas gracias por tu valoración. Nos encanta saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Un saludo del equipo!
AMELIA ALMEDA ORTEGA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con Joan Creus y su magnífica explicación de nuestro nuevo coche , al ser automático teníamos muchas preguntas. Muchas gracias por tu paciencia.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Amelia! Agradecemos mucho tu comentario positivo, nos ayuda a seguir ofreciendo la mejor experiencia a todos los clientes. Un saludo!
Jordi Verdú
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergi venta del coche y Joan entrega del coche super atentos ya es mi cuarto coche en romacar y el trato perfecto
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Jordi. De todo el equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
Meritxell Garcia Peixoto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabem de recollir un Ford Puma i ens han atès molt bé. En Joan Creus ens ha explicat tots els detalls del cotxe i ha estat molt eficient. Gràcies.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Meritxell! Agradecemos mucho tu comentario positivo, nos ayuda a seguir ofreciendo la mejor experiencia a todos los clientes. Un saludo!
Luis Fernando Hernán
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia en la adquisición de un Ford Kuga. Comenzando por la gestión comercial de Javi Navarro, que siempre ha estado pendiente de todos los aspectos de la compra, muchas gracias. Siguiendo por Joan Creus, que en el momento de la entrega, explicó con todo lujo de detalles, las características del vehículo. No me quiero olvidar de Joan Mauri que dió adecuada respuesta a los temas que surgieron. Totalmente recomendable este concesionario con grandes profesionales.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Muchas gracias Luis por tu valoración. Siempre tratamos de ofrecer el mejor servicio a todos nuestros clientes. Nos alegra que hayas quedado contento con nosotros. Un saludo!
Vane García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde el primer día que entramos fuimos bien recibidos Hoy 26/8 /22 entrega y explicacion de vehículo atendido por Joan Creus excelente explicación y trabajo 👍 Martha Mogollon excelente vendedora ,atenta, trato genial 👌 entrega antes de lo hablado !! Gracias por el trato recibido, por ambas partes. Lo recomiendo sin duda alguna.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Vane, muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Nos alegra mucho saber que la experiencia que has tenido con nosotros ha sido buena. Es un placer tener clientes como tú. Un saludo!
Mathias Dell'acqua
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, me han informado de todo y ayudado en todas mis dudas. Trato inmejorable de Sergi en todo el proceso de venta y Joan en la entrega del vehículo, un 10/10.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Mathias. De todo el equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
Eduardo Pacheco Barrero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Muy buen día, muchas gracias por ponernos una valoración de 5 estrellas. Un saludo y hasta la próxima!
Blanca Ripoll Mestres
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Joan y Javier muy preofesionales!!! La entrega del coche muy rápida y todo muy bien !!!
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Blanca buenos dias. Gracias por tu reseña. Se lo diremos a Javi y Joan. Siempre tratamos de dar el mejor servicio a nuestros clientes. Un saludo.
Frank Sabate
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona atenció d en Joan C
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Frank. De todo el equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
Leandro Scalese
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido y muy buena explicación por Joan Creus 👌
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Muy buen día, muchas gracias por ponernos una valoración de 5 estrellas. Un saludo y hasta la próxima!
Daniel Almirante Villa (Dada)
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación. Dept Att Al Cliente de Romacar. Un saludo
Juan Carlos Gamboa Cortes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por el trato y atención recibida a la hora de la entrega de nuestro Ford Kuga , Joan nos ha explicado todo perfectamente y con un trato exquisito enhorabuena por contar con personal cualificado y educado, muchas gracias! Por otra parte las mismas palabras también se las otorgo a Marta Cosme por su tato y atención en toda la operación. Recomiendo y volveremos a confinar en vosotros! GRACIAS!!!
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
¡Hola Juan Carlos! Agradecemos mucho tu comentario positivo, nos ayuda a seguir ofreciendo la mejor experiencia a todos los clientes. Un saludo!
dani guerrero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato Javier Navarro y Joan Creus
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Dani, buenos días. Muchas gracias por tu valoración. Nos encanta saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Un saludo del equipo!
Judit Vidal Rey
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido un verdadero placer encontrar este taller a estas alturas de agosto. Gracias a Ricard, a su eficiencia, su empatía y su talante que mi Smax de 16 años y yo podemos irnos de vacaciones tranquilamente. Mil gracias a todos, y en especial a Ricard!!!
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Judit! Muchas gracias por tu comentario. Sabemos lo importante que es el servicio post-venta para nuestros clientes y siempre tratamos de ofrecer el mejor servicio. Un saludo!
Yun
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Joan creus me ha heche entrega , todo ha sido muy bueno ! Gracias!
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Muchas gracias Kaeya por tu valoración. Siempre tratamos de ofrecer el mejor servicio a todos nuestros clientes. Nos alegra que hayas quedado contenta con nosotros. Un saludo!
Samantha Ballega Carrion
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Joan creus
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por confiar en Romacar. Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Reciba un cordial Saludo. Dept Att Al Cliente.
Ana Zafra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio por parte de Joan Creus y Javier Navarro!
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Ana. De todo el equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
Joaquín Yuki
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo Perfecto!!! Un Placer Joan, gracias por todo👍
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola. Muchas gracias por la valoración. Las opiniones de nuestros clientes son muy importantes para nosotros Un saludo!
Jorge andres Cortes manrique
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y explicación de cómo va un coche por parte de joan gracias
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Muy buen día Jorge, muchas gracias por ponernos una valoración de 5 estrellas. Un saludo y hasta la próxima!
ISABEL RODRIGUEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
¡Muchas gracias Isabel! Ha sido un placer tenerte con nosotros. Un saludo!
Bilawal Khan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Bilawal De todo el equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
Joaquin Tolosana Gomez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui a buscar una pieza de recambio y no tenían recambios, me dieron otra dirección en la cual tampoco tenían recambio y desconocían el porqué me habían facilitado esa dirección
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Sr Joaquin. Si lo desea puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro Dept de Att al Cliente en el siguiente correo eléctrónico calidadfordromacar@gmail.com con sus datos para poder gestionar su solicitud adecuadamente. Estaremos encantados de ofrecerle toda la información que necesita sobre nuestros productos y servicios. Atentamente. Dept de Att al Cliente de Romacar Concesionario Ford
juan bueno xcvb. fornitero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
En esta empresa el sr Ricard es de gran ayuda, hoy dia es dificil que alguien trabaje así de bien,enhorabuena.sin duda cuando tenga un problema de cualquier tipo con mi ford transit,ire a Romacar sant boi.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Juan. De todo el equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
llutohe
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt Bona, bon tractor i molt bon servei
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola, Muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima. Dept Att al Cliente Romacar
Alfonso Lop
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Alfonso! Agradecemos mucho tu comentario positivo, nos ayuda a seguir ofreciendo la mejor experiencia a todos los clientes. ¡Un saludo!
Tony Sayago Rodríguez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Adquisición rápida de un coche de gerencia en plena crisis de disponibilidad de coches. Buena atención por parte del equipo comercial y remarcable entusiasmo de Joan en la entrega de mi nuevo coche. ,🙂
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Buenos días Tony! Valoraciones como la tuya son de gran ayuda. Estamos aquí para atenderte en lo que necesites. Un fuerte saludo!
luca salis
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenissima vendedora (Sonia Hidalgo)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Luca, buenos días. Muchas gracias por tu valoración. Nos encanta saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. ¡Un saludo de Sonia!
Raquel Viloria
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido una compra genial por parte de Martha Mogollón y la entrega más de lo mismo con Joan Creus 👍🏻🤩🤩🤩
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Raquel! Agradecemos mucho tu comentario positivo, nos ayuda a seguir ofreciendo la mejor experiencia a todos los clientes. ¡Un saludo!
Esther Prados
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Esta mañana he ido para que me entregaran el coche nuevo y Joan se ha portado increiblemente bien con nosotros, nos lo ha explicado todo genial, con una gran sonrisa y parándose en cada detalle. Atención de 10!!
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Esther, muchas gracias por compartir su opinión con nosotros. Es un placer saber que el trabajo que realizamos día a día es valorado por nuestros clientes. ¡Un saludo!
Juan Jose Guerrero Pardo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy eficientes amables y atentos, te asesoran bien.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Buenos días Juan Jose. El equipo agradece mucho tu comentario. Muchas gracias por tu valoración. ¡Un saludo y hasta la próxima!
Manoli Dominguez Caceres
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención perfecta, tanto por parte de los vendedores como del entregador. Muy recomendado!
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Manoli De todo el equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
Fina Osuna
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Fina. Gracias por tu aportación Un saludo
Rosa Garcia Roig
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Rosa, buenos días. Muchas gracias por tu valoración. Nos encanta saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Un saludo del equipo!
Salocin Acihc
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato y la atención prestada por Javier Navarro (ventas) y Joan Creus (Entregas). Espero que la situación siga, y mejore si es posible, después en el servicio Postventa.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Salocin. De todo el equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
Vasile Borta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha entregado el coche Joan y me ha atendido fenomal. Muy contento
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Vasile. De todo el equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
Rober Torres
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Era escéptico en llevar mi furgoneta a un taller oficial, siempre se habla mal de estos talleres, pero mi avería requería mecánicos profesionales, y he de decir, que un 10, muy agradecido por el jefe de mecánicos, y por el servicio ofrecido, volveré si vuelvo a tener otra avería importante, gracias!.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Roberto. De todo el equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
Dani
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Portes el cotxe sempre per el manteniment i quan tens problemes l'atenció és freda i poc professional. Un client menys
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Sr Dani. Lamentamos que su experiencia en Romacar no haya sido satisfactoria. Por favor, nos gustaría contactar con usted. Le facilitamos a continuación un correo electrónico donde puede hacernos llegar un número de teléfono y así ponernos en contacto con usted: calidadfordromacar@gmail.com Atentamente Dept de Att al Cliente Sr Dani. Lamentem que la seva experiència a Romacar no hagi estat satisfactòria. Si us plau, ens agradaria contactar amb vostè. Us facilitem a continuació un correu electrònic on podeu fer-nos arribar un número de telèfon i així posar-vos en contacte amb vostè: calidadfordromacar@gmail.com Atentament Dept d'Att al Client
Carlos Bárcenas Holguera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El vendedor, Sergi, fue siempre muy amable y respondió a todas mis preguntas sin ningún tipo de problema. Al entregarme el coche, Joan y Rufino, me explicaron todo con detalle. Trato excelente.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Carlos, buenos días. Muchas gracias por tu valoración. Nos encanta saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Un saludo del equipo!
Mark
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Ha sido todo un placer recibirte Mark! Te agradecemos mucho tu reseña. Un saludo!
Ricard Segura
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran calidad en servicio post-venta.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por confiar en Romacar . Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Un saludo.
Carmen Teresa Gomez Luque
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíble,muy amables y te ayudan en todo lo que necesites.Cualquier duda te la explican.Desde luego lo recomiendo trato y trabajo increíble.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación. Dept Att Al Cliente de Romacar. Un saludo Gràcies per la seva aportació. Dept D’Atenció al Client de Romacar. Una salutació
Gabriel Oteros
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Muy buen día Gabriel, muchas gracias por ponernos una valoración de 5 estrellas. Un saludo y hasta la próxima!
Carles Lamana
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La recepción del vehiculo para su mantenimiento ha sido excelente, el vehiculo de sustitución genial
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Carles. De todo el equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
dani ortiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación Un saludo
Rafi Galera
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Publicidad engañosa y encima no atienden a la hora de la cita. Nos hicieron esperar una eternidad
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Sr Rafi. Lamentamos que su experiencia en Romacar no haya sido satisfactoria. Por favor, nos gustaría contactar con usted. Estaremos encantados de ofrecerle toda la información que necesita sobre nuestros productos. Le facilitamos a continuación un correo electrónico donde puede hacernos llegar un número de teléfono y así ponernos en contacto con usted: calidadfordromacar@gmail.com Un saludo
JOSE SANTAMARIA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación. Dept Att Al Cliente de Romacar. Un saludo Gràcies per la seva aportació. Dept D’Atenció al Client de Romacar. Una salutació
Joel MG
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Son muy profesionales. Y atienden correctamente
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Joel. Muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima. Dept Att al Cliente Romacar Concesionario Ford
alex andujar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación. Un saludo
Maikeline m
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Buenos dias. Nos encantaría saber como podemos mejorar para subir esa estrella a 5. Un saludo.
carlos santos
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Buenos dias Carlos, sentimos que no hayas tenido experiencia perfecta con nosotros. Nos encantaría que volvieras por el concesionario para poder darte un servicio 10 y ayudarte en todo lo que puedas necesitar. Un saludo.
José Carlos Girón
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Muy buen día, muchas gracias por ponernos una valoración de 5 estrellas. Un saludo y hasta la próxima!
Fernan
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
David se explica muy bien y Sergi genial en la venta
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Fernan. De todo el equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
RAMON SANTIAGO GARCIA MANZANO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación
Greco Foie gras
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con la atención recibida por Lourdes!
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola, Muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima. Dept Att al Cliente Romacar Concesionario Ford
Ignasi Rovira
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola muy buenos días Ignasi! Muchas gracias por valorarnos tan bien. Un saludo!
vanessa mena
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
¡Muchas gracias Vanessa! Ha sido un placer tenerte con nosotros. Un saludo!
alejandro rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy atento y profesional por parte de Ford. Un taller que inspira confianza.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Alejandro! Agradecemos mucho tu comentario positivo, nos ayuda a seguir ofreciendo la mejor experiencia a todos los clientes. Un saludo!
Guillermo Barrera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento y encantado con el trato y las explicaciones de David de como funcionaba todo.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Guillermo. Nos encanta saber que tu experiencia ha sido buena con nosotros. Es un placer para nosotros haberte atendido. Un saludo!
Leonor Morrondo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y muy rápidos solventando la avería. Muy satisfechos.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Leonor. Muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima. Dept Att al Cliente
Sergi Alzuria
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hem recollit alguns dels cotxes de renting que tenim, Ford Kuga, i cal dir que l'atenció ha estat molt bé, molt amables i ens han ajudat en tot moment.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola, Tot l'equip de Romacar moltíssimes gràcies per deixar la teva opinió i compartir-la amb els altres usuaris. Una salutació i fins a la propera. Romacar Concessionari Ford
nati beltran
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos nuestro nuevo coche y la atención fue de 10 tanto de Mauri cómo de David 100% recomendable!!!
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Nati, buenos días. Muchas gracias por tu valoración. Nos encanta saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. ¡Un saludo del equipo!
Jacinto Villa Barrantes
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación. Dept Att Al Cliente de Romacar. Un saludo Gràcies per la seva aportació. Dept D’Atenció al Client de Romacar. Una salutació
Juan Carlos Vega
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Es muy difícil dar con una buena comercial. Si no sale la venta, para reclamar una devolución, hay que ir detrás de ellos. Si llega a ser leído, se dará por aludida. Muy descontento con el trato.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Sr Juan Carlos Sentimos que su experiencia con nosotros no haya sido buena. Un cordial Saludo
Yolanda Calvo Ortiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Muy buen día Yolanda, muchas gracias por ponernos una valoración de 5 estrellas. Un saludo y hasta la próxima!
Dani Csanady
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables. Me han venido a buscar a gerona para hacer la entrega. Inmejorable
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Dani, buenos días. Muchas gracias por tu valoración. Nos encanta saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Un saludo del equipo!
Laura Sánchez García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato genial, muy profesionales. Me arreglaron la avería super rápido. El asesor Ricard fue muy amable y eficiente. Todo un 10!
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Laura. Muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima. Dept Att al Cliente Romacar Concesionario Ford
alex segovia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto ,siempre preocupados de brindar un buen servicio , David me explico con mucha paciencia los funcionamientos de mi nuevo coche lo cual se agradece
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Muy buenos días Alex. Agradecemos mucho tu comentario. Opiniones como la tuya nos ayudan a seguir mejorando y ofreciendo buenas experiencias. Un saludo!
Francisco Roca
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfechos con la entrega efectuada por Lourdes
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Buenas tardes Sr Roca. Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros, esperamos disfrute de su nuevo vehiculo. Un saludo
Moha
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato impecable,serio y rápido estoy muy contento con él servicio
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola, Muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima. Dept Att al Cliente Romacar Concesionario Ford
Juan Jose crespo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, amables.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Juan Jose, buenos días. Muchas gracias por tu valoración. Nos encanta saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Un saludo del equipo!
Pere Turon
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bon servei i tracte amb el client. Han adjuntat video amb l'estat dels baixos del cotxe, rodes i frens. Molt content.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Pere. Tot l'equip de Romacar. Moltíssimes gràcies per deixar la teva opinió i compartir-la amb els altres usuaris. Una salutació i fins a la propera. Romacar Concessionari Ford
Francisco Aguilar Jiménez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación. Dept Att Al Cliente de Romacar. Un saludo
Juan Aparicio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y se nota que tratas con profesionales. Los precios de los recambios deben de ajustarlo en general todas las marcas .
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por confiar en Romacar. Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Reciba un cordial Saludo. Dept Att Al Cliente.
Oscar RD
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el trato y las explicaciones. Se nota que conocen bien los Ford porqué su prespuesto por cambiar un tirador de los asientos abatibles me cobraban la mitad que el resto de talleres no oficiales, ya que sabían como hacerlo sin destapizar todo el asiento y cambiar todo el sistema del tirador. Además, tuve que llevar el coche con la grúa por una avería y lo recibieron sin problema e hicieron la reparación correspondiente.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Oscar. Gracias por confiar en Romacar. Valoramos mucho tu opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Recibe un cordial Saludo. Dept Att Al Cliente.
Sindo Rodriguez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación. Dept Att Al Cliente de Romacar. Un saludo
miguel angel lopez alameda
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación. Dept Att Al Cliente de Romacar. Un saludo
Sabath Núñez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación. Dept Att Al Cliente de Romacar. Un saludo
LOURDES RIZO REY
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio!!
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola, Muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima. Dept Att al Cliente Romacar Concesionario Ford
Avelina Rodriguez Gordillo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo fue muy bien la compra de la custom, lo recomiendo ,y Javier Navarro que me ha vendido la furgoneta muy profesional ,gracias seguir asi
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola, Muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima. Dept Att al Cliente Romacar Concesionario Ford
Dani Bach
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato impecable, serio rápido y eficaz la verdad que muy contento! Sin duda cualquier cosa que le pase a mí Ford voy a volver de cabeza! Por cierto super detalle dejar el coche limpio! La verdad que unos artistas
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola, Muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima. Dept Att al Cliente Romacar Concesionario Ford
Mònica Mas Alcolea
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos al taller por una avería y ha sido claramente un acierto! El chico de la recepción, Ricart, es inmejorable; no sólo en el trato sino que también te informa con todo detalle. Claramente es nuestro taller de referencia a partir de ahora!
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
¡Hola Mónica! Muchas gracias por tu comentario. Sabemos lo importante que es el servicio post-venta para nuestros clientes y siempre tratamos de ofrecer el mejor servicio. Un saludo
Comercial Comgrup
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta la experiencia de compra con Sergio y David nos ha explicado el funcionamiento de nuestro coche nuevo al detalle.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Muchas gracias por tu valoración. Nos encanta saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. ¡Un saludo del equipo!
Leandre Fabre
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Estimado Sr Leandre , gracias por su reseña. En Romacar la opinión de nuestros clientes es muy importante para una mejora continua de nuestros servicios. Un saludo Dept Att al Cliente
Carles
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Muy buen día Carles, muchas gracias por ponernos una valoración de 5 estrellas. Un saludo y hasta la próxima!
elisabet sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy profesional por parte de Martha Mogollón y David Otero. Nos hemos comprado una furgoneta y Martha siempre ha estado allí ante cualquier duda dando respuesta muy rápido. David nos la ha entregado y nos ha dado una excelente información del funcionamiento del vehículo. Recomiendo 100% éste concesionario.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Elisabet. Gracias por confiar en Romacar. Valoramos mucho tu opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Recibe un cordial Saludo. Dept Att Al Cliente.
Miguel Ramirez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación. Dept Att Al Cliente de Romacar. Un saludo Gràcies per la seva aportació. Dept D’Atenció al Client de Romacar. Una salutació
Antonio Rodríguez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación. Vuestra opinión es muy importante para nosotros y nos es muy útil. Un saludo. Dept Atención al Cliente de Romacar.
Virginia Mansilla Palmes
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Virginia, muchas gracias por compartir su opinión con nosotros. Es un placer saber que el trabajo que realizamos día a día es valorado por nuestros clientes. Un saludo!
Ruben Sanchez Rivas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Muchas gracias por tu valoración Rubén. Es un placer que los clientes nos transmitan sus opiniones positivas. Un saludo.
Marc Ferrer Dalmau
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación. Dept Att Al Cliente de Romacar. Un saludo Gràcies per la seva aportació. Dept D’Atenció al Client de Romacar. Una salutació
David Otero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación. Dept Att Al Cliente de Romacar. Un saludo
albert mir
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por la atención tan profesional de David y Marta. Pienso recomendarlos. Gracias por todo.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola, Muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima. Dept Att al Cliente Romacar Concesionario Ford
Fani Em
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio de taller excelente
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Fani, muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Es gratificante para nosotros saber que la experiencia que has tenido en nuestro taller ha sido buena. Un saludo!
Daniel Codorniu Martí
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente concesionario. Muy buena atencion al cliente/a.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por confiar en Romacar . Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Dept Att Al Cliente. Un saludo
Beatriz García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Te agradecemos mucho tu valoración Beatriz! Si quisieras compartir tu opinión con nosotros estamos abiertos a recibirla. Un saludo!
Laura Estil·las
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona atenció d'en David, l'encarregat de lliurar-nos el cotxe. Bones explicacions i accessibilitat. Gràcies!
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Laura, moltes gràcies per compartir la teva opinió amb nosaltres. És gratificant per a nosaltres saber que l'experiència que has tingut al nostre concessionari ha estat bona. Una salutació!
Cesc Soriano
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Bones instalacions i que tenim de portar els deures fets, per saber el cotxe i model que volem
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Estimado Sr Soriano. En Romacar la opinión de nuestros clientes es muy importante para una mejora continua de nuestros servicios. Atentamente, Dept Att al Cliente
Francisco Hidalgo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato cordial y muy profesional
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por confiar en Romacar . Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Un saludo.
Sonia Tristan
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
David estuvo super atento en la entrega
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación. Dept Att Al Cliente de Romacar. Un saludo Gràcies per la seva aportació. Dept D’Atenció al Client de Romacar. Una salutació
Jordi zx10r
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Buenos días Jordi! Valoraciones como la tuya son de gran ayuda. Estamos aquí para atenderte en lo que necesites. Un fuerte saludo!
Judd Rovira
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido un place confiar con vosotros. 100% encantada, además Sergi ha sido magnifico ha sabido exactamente que quería en cada momento.Lo recomendaría mil veces!! Gracias
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Judd, muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Es gratificante para nosotros saber que la experiencia que has tenido en nuestro concesionario ha sido buena. Un saludo!
Infoser Nautic Los Clasicos
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
No me han lavado el coche al acabar un servicio de +500 euros.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Apreciado cliente, lamentamos las molestias ocasionadas pero el tunel de lavado de nuestro centro ha estado sin servicio por problemas tecnicos durante varios dias. Actualmente ya vuelve a estar disponible. Reciba un Cordial Saludo
Santiago Olaya Castillo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación. Dept Att Al Cliente de Romacar. Un saludo
M. del Mar García Pimienta
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación. Dept Att Al Cliente de Romacar. Un saludo
Jordi Serrano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con el coche ,el vendedor muy buen profesional javier Navarro un 10 como vendedor!
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola, Muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima. Dept Att al Cliente Romacar Concesionario Ford
Laurahotmail Marquez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención y profesionalidad del vendedor,Javier Navarro,trato exquisito!
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola, Muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima. Dept Att al Cliente Romacar Concesionario Ford
Marcos Antonio Gonzalez Fernández
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El David muy amable y atento
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola, Muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima. Dept Att al Cliente Romacar Concesionario Ford
Esther Ortega
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
David se ha portado muy bien, todo perfecto
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Esther. De todo el equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
Sergio Gonzalez fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido por David, todo muy bien explicado.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Sergio, muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Es gratificante para nosotros saber que la experiencia que has tenido en nuestro concesionario ha sido buena. Un saludo!
Santiago P
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación. Dept Att Al Cliente de Romacar. Un saludo Gràcies per la seva aportació. Dept D’Atenció al Client de Romacar. Una salutació
Toni Moreno
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
David me ha ayudado mucho con mi nuevo vehículo automático
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Toni. Muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima. Dept Att al Cliente Romacar Concesionario Ford
Oscar P.C
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación. Dept Att Al Cliente de Romacar. Un saludo Gràcies per la seva aportació. Dept D’Atenció al Client de Romacar. Una salutació
Marc Lara Rosé
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia horrible no lo recomiendo muy mala organización
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Sr Lara. Lamentamos mucho la incidencia y las molestias que le hayamos podido ocasionar, sus comentarios nos ayudan a mejorar y a dar un servicio adaptado a las necesidades de nuestros clientes. Revisaremos nuestros protocolos. Atentamente Dept Att al Cliente.
Ping Hu
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha tardado mucho entregar mi coche , pero es normal para este año, Marta y David muy amable ! Gracias por todo!
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Sr Ping. Gracias por confiar en Romacar. Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Reciba un cordial Saludo. Dept Att Al Cliente.
Luis Parra
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
David me realizo una entrega 10
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por confiar en Romacar. Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Reciba un cordial Saludo. Dept Att Al Cliente.
Joaquim Murillo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Muy buenos dias Joaquim, agradecemos enormemente tu valoración! Nos alegra saber que hemos cumplido tus expectativas. Si quisieras compartir tu opinión no dudes en escribirnos. Siempre queremos mejorar. Un saludo!
Anton iulian Chioran
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y muy profesionales, por mí parte David un profesional de 10👍
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola, Muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima. Dept Att al Cliente Romacar Concesionario Ford
JAVIER ANDRES
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación. Dept Att Al Cliente de Romacar. Un saludo
Montse Martinez Oliva
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación. Dept Att Al Cliente de Romacar. Un saludo
Carlos Ponsa Jacobo
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Cuando compre mi ford tourneo connect hace 2 años todo perfecto pero ahora muchos fallos que si turbo filtro particulas...llamando para la revision y decirme que me llamaran y aun sigo esperando...total que cambie de taller....pero arreglandola para sacarmela de encima porque no es normal con dos años tantos fallos....sintiendolo mucho ford buena marca pero a mi esta en concreto no volvere a comprarla nunca.....y trato bien pero via telefonica parece ser que una vez te lo venden se limpian las manos....un saludo
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Estimado Sr Ponsa. En Romacar la opinión de nuestros clientes es muy importante para una mejora continua de nuestros servicios. Por ese motivo le invitamos a contactar con nosotros para poder tratar su caso de una forma más personalizada, puede hacerlo a través del siguiente email: calidadfordromacar@rmotion.es Atentamente, Departamento de calidad Romacar Concesionario Ford
Francisco Dorado
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
me dieron cita por internet para hacer un renting es algo normal ya que yo pedi informacion. Ayer jueves me llama por telefono un señor que me dice ser del concesionario para confirmar mi cita el sabado 22 a las 11 de la mañana, se lo confirmo y seguidamente me dice que me atenderá un tal Sergio (hasta ahí todo correcto) apenas pasan dos minutos y el tal Sergio me manda un wassap diciendome que no va a poder atenderme y anula mi cita, automáticamente me enfado porque apenas dos minustos antes me llaman para confirmar la cita. Yo me pregunto; ¿para que se gasta dinero en publicidad en instagram la marca Ford? ¿para que me lllama una señorita y me concreta cita presencial ya que por telefono no me puede facilitar la información ni hacer los numeros correspondientes? ¿para que la campaña de renting por radio e internet? ¿porque me llama un señor para confirmar la cita de parte del concesionario de San boi? ¿para que me molesto en mirar los productos de la marca Ford? Si al final en menos de 2 minutos después de confirmar mi cita, un tal Sergio me la va a anular por wassap algo impersonal y poco educado. En fin espero que algún responsable se entere del comportamiento de sus empleados que si fuesen mios ya diría yo donde estarían.... y no sería en un concesionario .
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Sr Francisco, lamentamos las molestias ocasionadas , le confirmamos que puede realizar su visita en Romacar este próximo sábado dentro de nuestro horario comercial de 10 a 13.30h y de 17h a 20.00h. Nuestros comerciales estaran encantados de asesorarle sobre nuestros productos disponibles. Para cualquier aclaración o consulta puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico, calidadfordromacar@gmail.com Un cordial saludo. Dept de Calidad y Atención al Cliente
Salvador Fortiana
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre han sido muy amables y han solucionado las necesidades de mantenimiento de mi vehículo
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por confiar en Romacar. Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Reciba un cordial Saludo. Dept Att Al Cliente.
Esther Hernández
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación. Dept Att Al Cliente de Romacar. Un saludo
Manuel Ramos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación. Dept Att Al Cliente de Romacar. Un saludo
Dorito44 ATM
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Sr.Sra. Si desea añadir más detalles sobre nuestro concesionario o bien necesita de una atención más personalizada agradeceríamos nos lo haga saber a través de nuestro email: calidadfordromacar@gmail.com Atentamente, Departamento de calidad Romacar
paola morejon
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Pues muy contenta con el trato tanto con Marta como con Sergi. Sergi un crack explicandolo todo! Muchas gracias a todos!
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por confiar en Romacar. Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Reciba un cordial Saludo. Dept Att Al Cliente.
Daniel Arbues bes
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación. Dept Att Al Cliente de Romacar. Un saludo Gràcies per la seva aportació. Dept D’Atenció al Client de Romacar. Una salutació
Anna Pitarch
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gràcies per la seva aportació. Dept D’Atenció al Client de Romacar. Una salutació
Domingo Urgell
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre mi coche aquí, si bien el servicio comercial no me gusto, el servicio post venta y el personal del taller es excepcional y ha cambiado totalmente mi opinión.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por confiar en Romacar. Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Reciba un cordial Saludo. Dept Att Al Cliente.
Ramon Leyva
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato personalizado y muy contentos con Marta. Gracias por todo.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Muchas gracias Ramon por tu valoración. Siempre tratamos de ofrecer el mejor servicio a todos nuestros clientes. Nos alegra que hayas quedado contento con nosotros. Un saludo! Fdo: Marta :)
Jordi Ballester
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal servicio, fatal la atención al cliente, muy desilusionado, nunca más volveré
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Buenos dias Sr Ballester. Lamentamos que su experiencia en Romacar no haya sido satisfactoria. Por favor, nos gustaría contactar con usted para comprobar lo sucedido. Le facilitamos a continuación un correo electrónico donde puede hacernos llegar un número de teléfono y así ponernos en contacto con usted: calidadfordromacar@gmail.com Atentamente Dept Att al Cliente
Sergi Ruiz Gil
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención desde el primer momento por Javi, entrega del coche en las fechas acordadas. Todo bien explicado en el momento de la entrega del coche por parte de Sergi. Gran equipo.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola, Muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima. Dept Att al Cliente Romacar Concesionario Ford
Elisabet Rodríguez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Serios, buenos, rápidos pero taller con horario de oficina. Y si necesitas coche de substitución mejor planealo con tiempo.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola, Muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima. Dept Att al Cliente Romacar Concesionario Ford
Ramon Montolio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido por la señorita de recepción de taller 10 es muy amable y sinpatica
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola, Muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima. Dept Att al Cliente Romacar Concesionario Ford
Marti Pozzi
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación. Dept Att Al Cliente de Romacar. Un saludo
Jose Alberto Reverte
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran explicacion del coche por parte de Marta el dia que fuimos a verlo. El proceso de compra todo correcto, plazo de entraga como nos comento, ninguna queja. La entrega del coche genial por parte de Sergi, muy amable y muy buena explicacion del vehiculo. Muy buen equipo, muy contento. Gracias!!!
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola, Muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima. Dept Att al Cliente Romacar Concesionario Ford
Ferran Camprubí
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos tenido una muy buena experiencia con dos profesionales de Romacar Sant Boi: Javi y Sergi. En primer lugar, queremos agradecer el buen trato, sintonía y el acompañamiento de Javi en todo el proceso de venta. Ha exhibido un gran dominio de las prestaciones del coche que hemos adquirido. Además, ha hecho todos los presupuestos que le hemos pedido, detallando las distintas opciones de financiación. El papeleo ha sido ágil. Por otro lado, Sergi ha demostrado un gran conocimiento del vehículo que nos ha entregado. Ha estructurado bien la presentación, con amabilidad y buen humor. Ha resuelto las dudas que le hemos planteado y nos ha dedicado el tiempo que hemos necesitado. Sin duda, sentimos que hemos empezado con buen pie!
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por confiar en Romacar. Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Reciba un cordial Saludo. Dept Att Al Cliente.
Tito Miguel
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Por ahora bien la próxima revisión ya diré"
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola, Muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima. Dept Att al Cliente Romacar Concesionario Ford
Bego Sales
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
10/10. Trato y servicio perfecto. Gracias a Javier por ser tan atento y solucionarlo todo. Y a Sergi por la entrega tan cuidada y agradable del coche.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por confiar en Romacar. Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Reciba un cordial Saludo. Dept Att Al Cliente.
Alex Sorli cañas “Alex”
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con el servicio, Sergi el entregador un crack. Muy felices con nuestro nuevo Ford. Gracias por todo.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola, Muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima. Dept Att al Cliente Romacar Concesionario Ford
Jhose riru
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales , las chicas de recepcion de vehiculos genial
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación. Dept Att Al Cliente de Romacar. Un saludo
Daniel Sola
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He llevado mi furgoneta nueva Ford y el trato que he recibido a sido encantador. Me hicieron la revisión de la furgo y todo súper correcto y súper atentos. Me hicieron un vídeo explicándome todo, marcando estado de neumáticos etc. Súper contento!!!!
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por confiar en Romacar. Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Reciba un cordial Saludo. Dept Att Al Cliente.
Jordi Adrián Ferrer
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación. Dept Att Al Cliente de Romacar. Un saludo
LUIS SANCHEZ BRAVO
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación. Dept Att Al Cliente de Romacar. Un saludo
Pedro Aguilera
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Impresionante la gestión de la comercial...sra. M. Cosme. Profesional, atenta y resolutiva. Gracias por tu ayuda.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola, Muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima. Dept Att al Cliente Romacar Concesionario Ford
loli ramos
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Poca profesionalidad y puntualidad hablé por wahssap le dije lo que queria me hacen venir a una hora citada me atienden una hora despues y no tienen lo que quiero para eso no citeia a la gente y le hagais perder su tiempo
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Buenas dias Sra Ramos, lamentamos que su experiencia en ROMACAR no haya sido satisfactoria. Por favor, nos gustaría contactar con usted. Le facilitamos a continuación un correo electrónico donde puede hacernos llegar un número de teléfono y así ponernos en contacto con usted: calidadfordromacar@gmail.com Gracias
toni carranza
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación. Dept Att Al Cliente de Romacar. Un saludo
Eric Montes
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación. Dept Att Al Cliente de Romacar. Un saludo
Miguel Creu
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación. Dept Att Al Cliente de Romacar. Un saludo
Justo Gonzalez Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio post venta y amabilidad de los trabajadores
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola, Muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima. Dept Att al Cliente Romacar Concesionario Ford
Biel Barbé Suàrez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Sempre atenció i bon servei
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
A Romacar valorem molt la seva opinió i agraïm la confiança dipositada en nosaltres. Dept Att al Client. Rebi una cordial Salutació.
Vicente Molina Contreras
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación. Dept Att Al Cliente de Romacar. Un saludo Gràcies per la seva aportació. Dept D’Atenció al Client de Romacar. Una salutació
Andreu Saenz Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace 5 años compre mi coche personal en este concesionario y todo muy bien. Hace unas semanas fui a recoger un vehículo de empresa y de nuevo el tarro del personal muy amable y atento, resolviendo las dudas que tenía sobre el vehículo.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por confiar en Romacar. Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Reciba un cordial Saludo. Dept Att Al Cliente.
Jjjj Ppp
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Iba a mirarme un coche aquí...pero desde luego q es para pensárselo
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Buenos dias. Si desea añadir más detalles sobre nuestro concesionario o bien necesita de una atención más personalizada agradeceríamos nos lo haga saber a través de nuestro email: calidadfordromacar@gmail.com Estaremos encantados de ofrecerle toda la información que necesita sobre nuestros productos. Atentamente, Departamento de calidad ROMACAR
MARGARITA MORENO LARA
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y atentas. Trato muy correcto.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por confiar en Romacar. Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Reciba un cordial Saludo. Dept Att Al Cliente.
Sebastián Gallardo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación. Dept Att Al Cliente de Romacar. Un saludo
axbep
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una entrega excelente y muy detallada la explicación del vehículo.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola, Muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima. Dept Att al Cliente Romacar Concesionario Ford
Kirian_007
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi familia ya ha comprado 4 coches en este concesionario y todo perfecto sobretodo la entrega con Ángel.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola, Muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima. Dept Att al Cliente Romacar Concesionario Ford
Ricard Ambrós López
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación. Dept Att Al Cliente de Romacar. Un saludo
israel SANCHEZ YSLA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen concesionario, trato correcto y buen servicio.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por confiar en Romacar. Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Reciba un cordial Saludo. Dept Att Al Cliente.
Marga Yeste
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial, han cumplido fechas, etc. Sergi me lo ha explicado todo, un 10
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por confiar en Romacar. Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Reciba un cordial Saludo. Dept Att Al Cliente.
Jesús López
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
He visto salir un coche con una abolladura que no tenía antes de dejarlo y acto seguido al recoger mi coche también tenía 2 picadas en los pasos de rueda anteriores. El encargado de recepción fantástico, los mecánicos nada más empezar la jornada ya se les veía haciendo el manta por ahí en plan perro. Por lo menos cerrar la persiana de taller porque como cliente estar viendo a los mecánicos vaguear no es que quede muy bien. También les pedí que me arreglaran el cable que abate los asientos traseros y no me lo han hecho, en teoría porque no me querían tocar la sillita del niño...impresentables. No vuelvo a llevarlo a ése concesionario. Por no hablar del tiempo de espera cada vez que voy.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Sr. López. Lamentamos que su experiencia en ROMACAR no haya sido satisfactoria. Por favor, nos gustaría contactar con usted para comprobar lo sucedido y revisar el caso. Le facilitamos a continuación un correo electrónico donde puede hacernos llegar un número de teléfono asi como la matricula del vehiculo, y nos ponernos en contacto con usted: calidadfordromacar@gmail.com Gracias Atentamente Dept Att Al Cliente
Joaquin Torres Montalban
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación. Dept Att Al Cliente de Romacar. Un saludo
Daniel Pérez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Me están bombardeando de SMS. Bloqueo el remitente y me llegan desde otro remitente. Me llama un señor para hablarme de no-sé-qué del evento de special dates. Le digo que no sólo no me interesa, sino que además me bombardean de SMSs que no quiero recibir y el individuo en cuestión, en lugar de disculparse y decir qué debo hacer para que dejen de darme la vara, me cuelga. Bonita forma de ganar clientes...
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Sr Pérez. Por favor escribanos con sus datos y el teléfono al cual le llegan los sms para revisar el caso. calidadfordromacar@gmail.com Atentamente Dept Att al Cliente
Darkcr6w
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido por Javier y Sergi, gracias ;)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola, Muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima. Dept Att al Cliente Romacar Concesionario Ford
georgina company se
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, tanto por parte de Sergi como por parte de Rafael.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola, Muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima. Dept Att al Cliente Romacar Concesionario Ford
Estela Pinto
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación. Dept Att Al Cliente de Romacar. Un saludo
xavi martinez galindo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Javier y a Sergi por la atención recibida y vuestro alto grado de profesionalidad, soporte y experiencia en mi nueva adquisición del Focus STLINE. Soy unos grandes profesionales.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola, Muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima. Dept Att al Cliente Romacar Concesionario Ford
andres mangas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena y práctica atención
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola, Muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima. Dept Att al Cliente Romacar Concesionario Ford
Juanjo Avila
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio ha sido excelente , Sergi me ha explicado claro y conciso todo el coche, me ha gustado mucho la atención, ninguna pega sin duda lo valoro con un 10.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola, Muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima. Dept Att al Cliente Romacar Concesionario Ford
Simone Carboni
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento de Rafael (vendedor), Sergi (entregador) y por supuesto, de mi nuevo coche.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por la confianza depositada en ROMACAR, esperamos que disfrute muchísimo su nuevo vehículo.
Toni López Herrero
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación. Dept Att Al Cliente de Romacar. Un saludo
Homer El
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación. Dept Att Al Cliente de Romacar. Un saludo
Jose Muñoz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Sergi muy amable, eres un crack
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por confiar en Romacar. Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Reciba un cordial Saludo. Dept Att Al Cliente.
Ariel Ernesto Grajeda Franco
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Sergi
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por confiar en Romacar. Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Reciba un cordial Saludo. Dept Att Al Cliente.
Andrea Froilán Soares
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por tan buena entrega Sergi!
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por confiar en Romacar. Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Reciba un cordial Saludo. Dept Att Al Cliente.
javier olias
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación. Dept Att Al Cliente de Romacar. Un saludo
Jorge Sachez Gonzalez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un 10 para Sergi. Nos ha explicado todo el funcionamiento de nuestro Ford Puma perfectamente y de manera sencilla para que lo entendiéramos a la primera. Un gran profesional.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola, Muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima. Dept Att al Cliente Romacar Concesionario Ford
Isidre Vey
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación. Dept Att Al Cliente de Romacar. Un saludo
Mario agustiño
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergi, molt bon servei. Gràcies per l'entrega!
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
A Romacar valorem molt la seva opinió i agraïm la confiança dipositada en nosaltres. Dept Att al Client. Rebi una cordial Salutació.
FºJAVIER LOPEZ GUIL
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por la atención Sergi
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por confiar en Romacar. Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Reciba un cordial Saludo. Dept Att Al Cliente.
Talapada Team
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atencion
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por confiar en Romacar. Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Reciba un cordial Saludo. Dept Att Al Cliente.
Lourdes Rizo Rey
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergi, IS THE BEST!!!!!!
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola, Muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima. Dept Att al Cliente Romacar Concesionario Ford
Miriam Galeote
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Entrega de mi Ford Puma en Romacar Sant Boi. Super contenta con la entrega que me hizo Sergi Vives, quien me explico al detalle todos las funciones del coche y el máximo provecho que puedo sacar. Atención excelente.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por confiar en Romacar. Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Reciba un cordial Saludo. Dept Att Al Cliente.
Santiago Andres Coraglia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación. Dept Att Al Cliente de Romacar. Un saludo
Manuel Millan
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación. Dept Att Al Cliente de Romacar. Un saludo
Henrique Rozas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio fantástico. Gracias a todos y en especial a Javier y Sergi que hizo una entrega perfecta. 10/10
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Lluís Miquel
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación. Dept Att Al Cliente de Romacar. Un saludo
Rodica Banea
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Sergi por la explicacion
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola, Muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima. Dept Att al Cliente Romacar Concesionario Ford
Ana Campoy
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación. Dept Att Al Cliente de Romacar. Un saludo
Jose Miguel Arranz Gallega
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Me han atendido muy bien una buena experiencia y además están trayendo coches de china muy potentes
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Idoia S. Garriga
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt contents amb l'atenció i el servei tant d'en Sergi com de l'Ismael. Encantats amb el nostre cotxe nou.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Sra Idoia. Tot l’equip Ford Romacar agraïm la seva tan bona ressenya. Gràcies per la confiança dipositada en nosaltres. Rebi una cordial salutació.
Alicia Sierra
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas geacuas Sergu por tu explicaciin y amabilidad,
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carlos barrera
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Entrega rápida y eficiente, muy recomendable
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Silvia Rodríguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
En el taller muy buen servicio. Lourdes un trato excelente.
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Virginia Julián Gómez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atendida por sergi, muy satisfecha!!!!!!!!
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Willons Willons
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Sergi eres un crack
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Manuel López Ballesta
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre hace 2 años y medio una ford torneo para taxi ahí e tenido 8 coches sin duda este el peor en garantía durante 2 años no paro de entrar en taller turbo cambio etc fuera de garantía ahora con 2 años y medio y 180,000 kilómetros rota la caja de cambios una ruina no tengo medios para denunciar esto ,pero esto no es comprase un pantalón, ellos saben de sobra que las piezas salen mal y aun así venden el coche ,una vergüenza ética y moral y jugar con el pan de la gente .
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Sr López, Su opinión es muy importante para nosotros y nos es muy útil. Agradeceríamos se pusiera en contacto con nosotros para poder gestionar su solicitud de forma rápida y adecuada a través de nuestro mail de Att.al Cliente mclarena@rmotion.es Atentamente
Clara Gelabert Cervera
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El Seegi m'ha atès molt bé. Una gran tarda.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
A Romacar valorem molt la seva opinió i agraïm la confiança dipositada en nosaltres. Dept Att al Client. Rebi una cordial Salutació.
Carlos Lara Romero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos quedado muy contentos con el trato recibido, tanto por la comercial Marta por su simpatía y agrado, y por Sergi la persona encargada de la entrega del coche, el cual nos explicó muy bien con todo detalle el funcionamiento del vehículo, gracias también por su simpatía
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola, Muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima. Dept Att al Cliente Romacar Concesionario Ford
monica ochoa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias por su aportación. Dept Att Al Cliente de Romacar. Un saludo
Jose Vigo Fernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente Servicio. Tanto por Carlos , Comercial, que tuvo una paciencia infinita con mis preguntas, es una personal afable, profesional y con una empatía que hecho de menos a menudo. En cuanto a Sergi, Taller, los mismos calificativos. Compré un Mondeo hace 4 meses y ha superado mis expectativas. Gracias Un "PERO", es para Ford, un obsequio, un detalle sería de agradecer.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por la confianza depositada en ROMACAR, esperamos que disfrute muchísimo su nuevo vehículo. Un cordial saludo de parte de todo el equipo!
Cristina Rojas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos ido a buscar nuestro nuevo Ford fiesta. Encantados con la atención de Sergi al entegarlo, un crack!
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por la confianza depositada en ROMACAR, esperamos que disfrute muchísimo su nuevo vehículo. Un cordial saludo de parte de todo el equipo!
Elida Beso
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación. Dept Att Al Cliente de Romacar. Un saludo
angeles Marruecos Ruiz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente y todo genial
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Joan Cortés
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergi moltes gracies per lentrega i les instruccions del meu nou kuga Phev
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A Romacar valorem molt la seva opinió i agraïm la confiança dipositada en nosaltres. Dept Att al Client. Rebi una cordial Salutació.
pollito CRUZ
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por tu atencion Sergio eres un crak
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mauricio alveiro perez perez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias sergi por la entrega
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Sonia Povedano arenas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra experiencia fue muy buena, nos atendió Sergi y nos hizo un cursillo intensivo antes de entregarnos el coche. Yo le doy 5 estrellas y porque no hay 10. Estamos muy contentos con la compra de nuestro coche FORD KUGA ST LINE X. Recomendable
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Miguel Angel Molina Martinez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por todo Sergi, un placer como lo has explicado todo, gracias crack
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dicson diaz
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
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Gracias por su aportación. Dept Att Al Cliente de Romacar. Un saludo
Eva Sánchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con la atención de Sergi
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Laura Barcia Rubio
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Como clienta me he sentido muy cómoda comprando en este concesionario. Tanto Marta como Sergi han sido de gran ayuda y me han guiado en todo! :)! Se llevan una clienta muy satisfecha!
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raul cañadas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergi muchas gracias por la entrega.
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andrea perez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergi fue muy atento y nos lo explicó todo a la perfección. Estamos muy contentos con la compra de nuestro nuevo Ford Focus. Sin duda muy buen concesionario.
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BerTiK (BerTiK1712)
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial, un fenómeno sergi
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Juan San
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Una entrega genial, el vendedor Sergi muy profesional y agradable.
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Marc C.T.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
tot fantàstic. en segi es un crack
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A Romacar valorem molt la seva opinió i agraïm la confiança dipositada en nosaltres. Dept Att al Client. Salutacions
Susana
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergio genial muy atento dando todas las explicaciones para saber el nuevo funcionamiento del nuevo 🚘 coche...
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Rocio Mieles
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias por su aportación. Dept Att Al Cliente de Romacar. Un saludo
Omar Urgilez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial muy profesionales
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Jose Enrique Figueroa Suarez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente venta de Carlos y la entrega muy buen explicada por Ángel
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Laura Aranda Herrero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia en la entrega de nuestro nuevo coche Ford por parte de Sergi. Nos lo explicó todo muy claramente ;)
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Andrés Fernández Rudilla
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento!! Gracias Sergi y Rafa!
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Yago Da
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergi eres la hostia super contentos contigo 😊😎
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Montse Gasquez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gràcies per la entrega Sergi!!
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A Romacar valorem molt la seva opinió i agraïm la confiança dipositada en nosaltres. Dept Att al Client. Salutacions
juan carlos sanchez corchero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias por su aportación. Dept Att Al Cliente de Romacar. Un saludo
manuel varela fernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable!!
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regina rios lopez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención de Sergi Vives magnífica, un gran comercial!!!!!
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Jordi Pujantell Pique
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Bon tracte i bones explicacions del funcionament del vehicle. Gracies a Ismael i Sergi
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A Romacar valorem molt la seva opinió i agraïm la confiança dipositada en nosaltres. Dept Att al Client. Salutacions
Imma Gallardo Barcelo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excel·lent tracte en l'entrega del vehicle per part del Sergi, molt professional en les indicacions i també molt amable.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
A Romacar valorem molt la seva opinió i agraïm la confiança dipositada en nosaltres. Dept Att al Client. Salutacions
Albert Torres Ferrer
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracies Sergi, ha sigut una bona experiencia
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A Romacar valorem molt la seva opinió i agraïm la confiança dipositada en nosaltres. Dept Att al Client. Salutacions
Aldo Antonio Delgado Lopez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gustó el trato cordial y profesional de Sergi y buenas fiestas
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Gemma Sanchez Costa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Moltes gràcies Sergi per la teva ajuda i les explicacions!
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A Romacar valorem molt la seva opinió i agraïm la confiança dipositada en nosaltres. Dept Att al Client. Salutacions
antonio figueroa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y atención. Sergi.
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Gracias por confiar en Romacar. Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Reciba un cordial Saludo. Dept Att Al Cliente.
lorgio cabrera
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergi gracias por la entrega estuvo todo bien
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Gracias por confiar en Romacar. Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Reciba un cordial Saludo. Dept Att Al Cliente.
Joao Dias
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Grac
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Gracias por su aportación. Dept Att Al Cliente de Romacar. Un saludo
Joan Romeu Santander
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Cotxe lliurat pel Sergi! Fantàstic tracte, gran servei!
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
A Romacar valorem molt la seva opinió i agraïm la confiança dipositada en nosaltres. Dept Att al Client. Salutacions
Agustín López Sans
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bé sr. Sergi
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A Romacar valorem molt la seva opinió i agraïm la confiança dipositada en nosaltres. Dept Att al Client. Salutacions
jou escoda
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Gent molt amable i atenta
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
A Romacar valorem molt la seva opinió i agraïm la confiança dipositada en nosaltres. Dept Att al Client. Salutacions
Joan Josep Ramírez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantàstica atenció rebuda pel Sergi i en Rafa, moltíssimes gràcies per tot!
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
A Romacar valorem molt la seva opinió i agraïm la confiança dipositada en nosaltres. Dept Att al Client. Salutacions
pepi benítez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gràcies per tot, Sergi. Molt bé!!!!
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
A Romacar valorem molt la seva opinió i agraïm la confiança dipositada en nosaltres. Dept Att al Client. Salutacions
Angararui Angararui
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Sergi por la buena atención, muy amable.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por confiar en Romacar. Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Reciba un cordial Saludo. Dept Att Al Cliente.
Tamara
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de Sergi!! Todo explicado perfectamente
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por confiar en Romacar. Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Reciba un cordial Saludo. Dept Att Al Cliente.
Pedro Sanchez Salgado
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergi fantastico
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por confiar en Romacar. Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Reciba un cordial Saludo. Dept Att Al Cliente.
Montserrat Perez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergi Vives, has sido muy amable y atento.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por confiar en Romacar. Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Reciba un cordial Saludo. Dept Att Al Cliente.
Carlos Montserrat
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Vuestra opinión es muy importante para nosotros y nos es muy útil cuando nos hacéis llegar vuestras sensaciones ya sean positivas o negativas. Nuestro objetivo es mejorar día a día y, sobretodo, que el trato al cliente sea el mejor posible. Un saludo. Dept Atención al Cliente de Romacar.
Javier Acero Leyes
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio y profesionalidad
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por confiar en Romacar. Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Dept Att Al Cliente.Un saludo
Gyuszi Szekely
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergi y Marta sois los mejores. ❤️❤️❤️❤️❤️❤️
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por confiar en Romacar. Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Dept Att Al Cliente.Un saludo
Alex Morales
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Vuestra opinión es muy importante para nosotros y nos es muy útil cuando nos hacéis llegar vuestras sensaciones ya sean positivas o negativas. Nuestro objetivo es mejorar día a día y, sobretodo, que el trato al cliente sea el mejor posible. Un saludo. Dept Atención al Cliente de Romacar.
Xavi sanchez tort
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación. Dept Att Al Cliente de Romacar. Un saludo
Diego Fernández
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Sergi por la entrega. Información muy completa y muy detallada. Me resolvió todas las dudas!
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por confiar en Romacar. Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Dept Att Al Cliente.Un saludo
Paco Piña
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación. Dept Att Al Cliente de Romacar .Un saludo
Juan Antonio
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, cercano, profesional, puedes contar con hacer una prueba del vehículo similar al que solicitas. El gestor Carlos me ayudó y explicó con todo detalle las cualidades del vehículo, y la financiación más barata. Posteriormente en la entrega Sergi me explicó y enseño todo el funcionamiento del coche, muy buenos profesionales, unos cracks, muy contento.👍👍👍
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola, Muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima. Dept Att al Cliente Romacar Concesionario Ford
Adri Campos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato de Sergi! Muy amable en la entrega del coche
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola, Muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima. Dept Att al Cliente Romacar Concesionario Ford
gabi halo
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación. Dept Att Al Cliente de Romacar .Un saludo
Vicente Briones
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergi muchas gracias por tu paciencia nos a encantado tu entrega a sido genial nos sacaste de muchas dudas después de 14 años volvemos a comprar con Ford felicidades 🙏
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola, Muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima. Dept Att al Cliente Romacar Concesionario Ford
Aaron Jimenez Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente explicación de Sergi al entregar el coche
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Sr Jimenez. Gracias por confiar en Romacar. Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Dept Att Al Cliente.Un saludo
Antonio Rius
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Sergio es un campeón 😉 👍
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Sr Rius. Gracias por confiar en Romacar. Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Dept Att Al Cliente.Un saludo
leorkis cala
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por todo Sergi!!! Eres un Crack 💥👍🏻
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola, Muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima. Dept Att al Cliente Romacar Concesionario Ford
teu na
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente entrega de Sergi Y gestion de Marta Cosme ! Servicio profesional! Gracias!!
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por confiar en Romacar. Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Dept Att Al Cliente.Un saludo
Lluis Calafell
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto, trato muy profesional
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Buenos días, Lluis gracias por tu aportación.
Eva Rodriguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergi, el entregador de coches ha sido muy amable con nosotros.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por confiar en Romacar. Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Dept Att Al Cliente.Un saludo
guillem nevado carmona
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergi es un crack, buena entrega!
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por confiar en Romacar. Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Dept Att Al Cliente.Un saludo
jose ruiz bayona
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación. Dept Att Al Cliente de Romacar .Un saludo
Marco Alves
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por el tiempo prestado para ensenar el coche. Gracias Sergi.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por confiar en Romacar. Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Dept Att Al Cliente.Un saludo
Anna Nebot Garrigó
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El Sergi ens va atendre molt bé i ens va fer una explicació molt detallada del funcionament del cotxe. Molt contents amb el servei!
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
A Romacar valorem molt la seva opinió i agraïm la confiança dipositada en nosaltres. Dept Att al Client. Salutacions
Miguel Piñero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación. Dept Att Al Cliente de Romacar .Un saludo
jorge perez sevilla
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran entrega de Sergi y gestión de Marta, servicio profesional y buenos precios
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por confiar en Romacar. Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Dept Att Al Cliente.Un saludo
Alex Jimenez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui a comorar un coche con entrega del mio de mas de 10 años, le dije que mi presupuesto eran sobre los 10.000€, me dijo que para eso me comprara un car, encima me enseño una caja de cerillas por 14.000 que con la financiacion pagabas 20.000€, total me fui a la citroen y me dejaron el c-elysse por 10.000€
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Sr Jimenez, sentimos que su experiencia con nosotros no haya sido buena, sus comentarios nos ayudan a mejorar y a dar un servicio adaptado a las necesidades de nuestros clientes. Atentamente Dpt Att al Cliente
David Vilaseca Soler
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
No hi e estat
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Vuestra opinión es muy importante para nosotros y nos es muy útil cuando nos hacéis llegar vuestras sensaciones ya sean positivas o negativas. Nuestro objetivo es mejorar día a día y, sobretodo, que el trato al cliente sea el mejor posible. Un saludo. Dept Atención al Cliente de Romacar.
Jorge Martin
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos encantados con el trato humano que dispensan, en especial las personas que nos atendieron en la compra y entrega del vehículo. En la venta Rafa , entrañable, atento y resolutivo En la entrega Sergi, un fenómeno
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola, Muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima. Dept Att al Cliente Romacar Concesionario Ford
Victor Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y todo perfecto🤟
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por confiar en Romacar . Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Dept Att Al Cliente. Un saludo
Israel Planas (Isra)
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Te compras coche nuevo y no sale bueno,problemas eléctricos, coche deformado que ni la puerta del conductor cierra bien y la solución no es el cambio, es pasar por el taller un coche nuevo, vergonzoso.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Sr Planas, estamos al corriente de su caso. Para cualquier nueva aclaración al respecto póngase en contacto con nuestro Dept Att al Cliente. Un saludo
David Morales
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención me parecio muy buena la persona que me atendió fue muy formal
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación. Dept Att Al Cliente de Romacar .Un saludo
Alex Brañas Montero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt content amb la atenció, particularment d'en Sergi, l'entregador dels cotxes. No nomes em va explicar tot molt be, sino que dies despres vaig anar per resoldre un tema i em va ser igualment atent.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
A Romacar valorem molt la seva opinió i agraïm la confiança dipositada en nosaltres. Dept Att al Client. Salutacions
Jesús Masa Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Él trato personal
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por confiar en Romacar . Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Dept Att Al Cliente. Un saludo
Carme Garcia Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por confiar en Romacar . Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Dept Att Al Cliente. Un saludo
ANSCARI NOGUERAS
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprat una Ford Transit Custom camperizada por Tinkervan y todo han sido facilidades, muy profesionales y recomiendo a todo aquel que quiera una Ford camperizada pregunte por Martha que es una profesional del sector.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola, Muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima. Dept Att al Cliente Romacar Concesionario Ford
Dolors Vilar
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación. Dept Att Al Cliente de Romacar .Un saludo
Carpinteria M.Pérez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación. Dept Att Al Cliente de Romacar .Un saludo
Venancio jimenez haba
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal servicio, mucho tiempo para la reparación, te rompen algo y no se hacen cargo, vas antes tres meses de que se te termine la garantía no son capaz de encontrar la avería y luego te cobran porque está fuera de garantía. Muy mal
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Buenas tardes Sr Jimenez. Agradeceríamos se pusiera en contacto con nosotros a través de nuestro Dept de Att al Cliente en el siguiente correo eléctrónico mclarena@rmotion.es con Necesitamos los datos del vehiculo para poder gestionar su solicitud. Atentamente
Henry Boss
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación. Dept Att Al Cliente de Romacar .Un saludo
Mauricio Time Quinatoa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La compra de nuestra furgoneta tuve una buena experiencia con la comercial Martha mogollón todo perfecto y agradecidos.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por confiar en Romacar . Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Dept Att Al Cliente. Un saludo
José Marín
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
El trato en taller es muy bueno. Por la época en la que estamos tardan algo más para coger el vehículo (a mí una hora) pero la verdad es que dan un buen servicio. Recomiendo ir con cita previa a primera hora para evitar largas colas
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por confiar en Romacar . Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Dept Att Al Cliente. Un saludo
Francisco Salvador García
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Parece que lo tienen todo vendido no hacen bien su trabajo
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Sr Salvador. Sentimos que su experiencia con nosotros no haya sido buena. Nuestra máxima prioridad es mejorar día a día y, sobretodo, que el trato al cliente sea el mejor posible. Atentamente Dept Att al Cliente Romacar
Ana Isabel Blanco García
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Es mi taller de referencia, siempre llevo mi coche allí. El asesor muy amable y la atención perfecta. Lo recomiendo!
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por confiar en Romacar . Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Dept Att Al Cliente. Un saludo
Julen Pulido
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Tanto la experiencia con la Comercial Martha Mogollon, como la compra fue estupenda .
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por confiar en Romacar . Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Dept Att Al Cliente. Un saludo
Marc Guillan Ferrà
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Allí hemos adquirido una Ford Custom camperizada por Tinkervan. Queríamos agradecer a Martha por el excelente servicio y trato prestado.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por confiar en Romacar . Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Dept Att Al Cliente. Un saludo
Youness El achchab
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Está muy bien
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por confiar en Romacar . Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Dept Att Al Cliente. Un saludo
Andrea Melero
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Es la segunda vez que visito este concesionario con intención de compra pero la atención que he recibido es tan seca,poco amigable y con pocas ganas de vender y de trabajar de cara al cliente que se te quitan las ganas de todo. No volveré.Ni compraré aquí.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Sra Melero, sentimos que su experiencia con nosotros no haya sido buena. Dept Atención al Cliente de Romacar.
Elibeth Pereira
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio! Me ha atendido Rufino y Marta excelente atención atentos a cualquier duda..
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por confiar en Romacar . Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Dept Att Al Cliente. Un saludo
Jaume Pau
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación. Dept Att Al Cliente .Un saludo
Marta Castillo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El taller muy resolutivo y rapido. Gracias!
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola, Muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima. Dept Att al Cliente
Vanessa Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación. Dept Att Al Cliente .Un saludo
Ruben Martin Doňate
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy descontento con el servicio, me bajo el coche la grúa porque no arrancaba, lo metioron a diagnosis y me dijeron que era centralita motor y valía 3000 euros, UE por la antigüedad de coche no merecía pena reparación, lo sacamos fuera para retirarlo y me cobraron 70 euros por diagnosis, una vez fuera comprobé con mi tester los fusibles y era un fusible de 2 amperios fundido lo cambié y a funcionar, baje a explicárselo y su respuesta fue que sentían el error pero que los 70 euros no me abonaba nada, muy mal y muy descontento
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Sr Martin. Lamentamos mucho la incidencia y las molestias que le hayamos podido ocasionar Dept Atención al Cliente de Romacar.
Ana Cazan
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación. Dept Att Al Cliente .Un saludo
Javier Maya
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Vuestra opinión es muy importante para nosotros y nos es muy útil cuando nos hacéis llegar vuestras sensaciones. Dept Atención al Cliente de Romacar.
Mourad Boudrai
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
La comercial Martha Mogollón trabaja de forma arbitraria, ya desde me llegada ya me juzgó mal, que no soy un posible futuro cliente. Actuó sin ganas de vender y menos aún convencer. Va sobrada. Si le pasa lo mismo que la Nissan, entonces cambiará su actitud. Es mala profesional
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Buenas tardes Sr Boudrai. Si lo desea puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro Dept de Att al Cliente en el siguiente correo eléctrónico mclarena@rmotion.es necesitamos sus datos para poder gestionar su solicitud adecuadamente. Estaremos encantados de ofrecerle toda la información que necesita sobre nuestros productos. Atentamente. Dept de Att al Cliente de Romacar Concesionario Ford
Jordi Quesada
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación. Dept Att Al Cliente .Un saludo
Enrique Clemos
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Vuestra opinión es muy importante para nosotros y nos es muy útil cuando nos hacéis llegar vuestras sensaciones ya sean positivas o negativas. Nuestro objetivo es mejorar día a día y sobretodo que el trato al cliente sea el mejor posible. Un saludo. Dept. Atención al Cliente de Romacar.
juan carlos Ibañez Lores
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Vuestra opinión es muy importante para nosotros y nos es muy útil. Dept Att al Cliente
Alexandre Mier Colome
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente y transparente, aparte de muy profesional por parte del Sr.Ismael, de verdad!
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por confiar en Romacar . Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Dept Att Al Cliente. Un saludo
Manu López Herrera
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Inicialmente hubo un problema de comunicación y una vez en persona se solucionó sin más. Rufino el entregado cadí se come un marrón que no le tocaba por parte del taller que no tuvo listo el coche a la hora indicada. Pero Rufino supo buscar una solución satisfactoria. Gran señor que supo estar a la altura
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Sr. López. Gracias por confiar en Romacar . Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Dept Att Al Cliente. Un saludo
Vanessa Salgado
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación. Dept Att Al Cliente .Un saludo
Daniel Hernández Alonso
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Vuestra opinión es muy importante para nosotros y nos es muy útil cuando nos hacéis llegar vuestras sensaciones ya sean positivas o negativas. Nuestro objetivo es mejorar día a día y, sobretodo, que el trato al cliente sea el mejor posible. Un saludo. Dept Atención al Cliente de Romacar.
Conchita Lanzarote
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación. Un saludo Dept Att al Cliente Romacar
adriana pascual
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atenció molt bona per parte d'en Carlos i d' en Rufino
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
A Romacar valorem molt la seva opinió i agraïm la confiança dipositada en nosaltres. Salutacions
GUILLERMO SANTAMARIA
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación. Un saludo
Jordi Safont Raventos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación. Un saludo
Edgar Pérez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he recibido mi coche por parte de Rufino, es muy amable y ha aclarado todas mis dudas aparte de enseñarme cosas utiles de la configuración del coche, muy contento con su trato!
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por confiar en Romacar . Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Un saludo
Elio Quimis
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Buenos dias Sr Quimis. Vuestra opinión es muy importante para nosotros y nos es muy útil cuando nos hacéis llegar vuestras sensaciones ya sean positivas o negativas. Nuestro objetivo es mejorar día a día y, sobretodo, que el trato al cliente sea el mejor posible. Un saludo. Dept Atención al Cliente de Romacar.
kacper budek
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación. Un saludo
David Otero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación. Un saludo
Ms8692009
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato por parte de Marta Cosme muy atenta y muy profesional, es el segundo coche que nos vende, todo correcto a la hora de la entrega, recomendable.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por confiar en Romacar . Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Un saludo
jose angel
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación. Un saludo
jordi centellas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación
Carlos Obeso
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y sensación de buena información para decidirse por un coche Ford
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación
Diego Potrero Lidón
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de Angel y Marc.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por confiar en Romacar . Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Un saludo.
Jonathan Muñoz Exposito
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación
Joan Manuel
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación
Joaquín Gutierrez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación
Vicente Masip
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación
M. Teresa Pagès Gilibets
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación
JORDI ARTACHO LOPEZ
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Concesionario y taller de Ford, tienes que pasar la revisión cada año o 10.000 kilómetros según ellos! Sino se pierde la garantía
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por confiar en Romacar . Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Un saludo.
Rubén García
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Un servicio de taller de pena: al cambiar una luz de cruce rompieron uno el anclajes del foco, en un golpe que me dieron no me dejaron bien alineado el portón del maletero (por un lado entra un dedo y por el otro no), no saben detectar los fallos eléctricos ni con la máquina...de ningún error de ellos mismos se hicieron responsables. En general este taller, junto con la calidad del coche (se me jodió el alternador a los 100.000!!!), lleva a que el siguiente coche que compre no sea Ford. Aaah!, como detalle puntualizar que la Ford de Montilla, en Córdoba, son unos profesionales. Te enchufan el coche a la máquina delante y te en mi caso me dijeron soluciones y fallos del coche que no supieron decirme en Sant Boi.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Sr García. Lamentamos mucho la incidencia y las molestias que le hayamos podido ocasionar. Atentamente Dpt Att al Cliente
Jose Rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación
Miki Skinas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la compra de mi Ford Kuga. Eli se ha comportado muy bien con nosotros y nos ha ayudado con todas las dudas que teníamos. Rufino hace un trabajo increíble, nos ha explicado a la perfección el funcionamiento del vehículo, sin el no se podría sacar un automóvil del concesionario. Un saludo.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola, Muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
Oliva Abella Novo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación. Un saludo
Bea Sanz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente amable y servicial
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por confiar en Romacar . Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Un saludo.
Ra Go Gu
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
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Vuestra opinión es muy importante para nosotros y nos es muy útil cuando nos hacéis llegar vuestras sensaciones ya sean positivas o negativas. Nuestro objetivo es mejorar día a día y, sobretodo, que el trato al cliente sea el mejor posible. Un saludo. Dept Atención al Cliente de Romacar.
Mari Bandera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por confiar en Romacar . Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Un saludo.
Jordi Ballesteros
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy buena tanto en Viladecans con Ismael, como con Rufino en Sant boi en la entrega del coche. Buen equipo!
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por confiar en Romacar . Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Un saludo.
Javier Merino Jimenez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Unos grandes profesionales muy buen trato y muy bien informado de todo, la verdad que si quieres comprar un ford, desde luego que este es tu sitio
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por confiar en Romacar . Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Un saludo.
Ovidiu Guraliuc
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Buenas tardes Sr. Ovidio Lamentamos mucho la incidencia y las molestias que le hayamos podido ocasionar. Atentamente Dept Att al Cliente
Cristina Martínez Cristall
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial e l trato...buen equipo de atencion al cliente.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por confiar en Romacar . Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Un saludo.
Jordi Centellas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación
Valeriano Herrera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación. Un saludo
dani dominguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con el trato recibido por Sergi y Rufino! Explicación de prestaciones muy completa, sin duda lo recomendaremos!
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por confiar en Romacar . Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Un saludo.
Jose Martos Roldan
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
E comprado un coche y de el primer momento tuve un trato muy bueno, me alludaron en todo momento,se Nota que son unos profesionales
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por confiar en Romacar . Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Un saludo.
Miguel Osorio
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención. Me explicaron bien la puesta en marcha y los detalles más relevantes, el trato excepcional. El único inconveniente es que no me atornillaron la matrícula delantera y casi la pierdo en el trayecto. Tuve que volver al día siguiente y me lo arreglaron. Por lo demás, bien.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola, Muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
Valeriano Diez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Vuestra opinión es muy importante para nosotros y nos es muy útil cuando nos hacéis llegar vuestras sensaciones ya sean positivas o negativas. Nuestro objetivo es mejorar día a día y, sobretodo, que el trato al cliente sea el mejor posible. Un saludo. Dept Atención al Cliente.
Jota
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Vuestra opinión es muy importante para nosotros y nos es muy útil cuando nos hacéis llegar vuestras sensaciones ya sean positivas o negativas. Nuestro objetivo es mejorar día a día y, sobretodo, que el trato al cliente sea el mejor posible. Un saludo. Dept Atención al Cliente.
alvaro panzera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi coche aquí y buena atención todo bien con el coche y los tiempos ofrecidos! Recomendado
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por confiar en Romacar . Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Un saludo.
ANTONIO ROJO ACOSTA
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal no me atendieron
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Sr Rojo. Lamentamos mucho la incidencia y las molestias que le hayamos podido ocasionar, sus comentarios nos ayudan a mejorar y a dar un servicio adaptado a las necesidades de nuestros clientes. Agradeceríamos se pusiera en contacto con nosotros para poder gestionar su solicitud de forma rápida y adecuada. mclarena@rmotion.es Atentamente Dept Att al Cliente Romacar
Lorenzo Garcia Gil
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación. Un saludo
Mireia Minguijón
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación. Un saludo
Omar Perez Vallejos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Por la buena atención que tiene su personal de ventas el concesionario
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por confiar en Romacar . Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Un saludo.
Angels Muñoz Perucho
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato tanto de Carlos como Rufino.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por confiar en Romacar . Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Un saludo.
Francisco Jose Castro Colodrero
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy descontento con el servicio y el trato. Servicio postventa NEFASTO! Estamos esperando una respuesta desde hace más de un mes y medio tras la compra de un coche que no tiene las características de serie que firmamos cuando se realizó la reserva/compra. Hemos enviado mails y llamadas y a día de hoy NO TENEMOS LA SOLUCIÓN!!!! También me tenía que dar de baja un vehículo viejo, y hemos estado 1 mes y medio para este tramite. A 31/12/2019, Despues de contactar con la persona nos ha respondido, su respuesta ha sido la misma, no hacer nada, estmos en la misma situación, de servicio postventa y reclamación nulo, no nos dan solución.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Sr Castro, desde el Dept de Att al Cliente, lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido buena. Para cualquier aclaración al respecto le agradeceriamos contactara con nuestro departamento a través de nuestro mail mclarena@rmotion.es Atentamente
aurelie rolland
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Vuestra opinión es muy importante para nosotros y nos es muy útil cuando nos hacéis llegar vuestras sensaciones ya sean positivas o negativas. Nuestro objetivo es mejorar día a día y, sobretodo, que el trato al cliente sea el mejor posible. Un saludo. Dept Atención al Cliente.
Merce Rivera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos encantados... El trato de Sergi fué genial, siempre muy atento y dispuesto a la comunicación... Y q decir de Rufino... Cercano, amigable, encantador, me lo explicó todo como tooooodo un profesional... Sin duda volveria... Y totalmente recomendable...
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por confiar en Romacar . Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Un saludo.
Teresa Sancho
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Pues ya he comprado mi coche, el trato es excelente y las condiciones inmejorables
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por confiar en Romacar . Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Un saludo.
FRANK “Carpe diem.”
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación
Juan Carlos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación
Tony Palos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato siempre. Concesionario oficial Ford.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por confiar en Romacar . Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Un saludo.
Inma Arroyo Valdivia
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio postventa NEFASTO, INCOMPETENTES!!!! Estamos esperando una respuesta desde hace más de un mes y medio tras la compra de un coche que no tiene las características que firmamos cuando se realizó la reserva. Hemos enviado mails y llamadas y a día de hoy NO TENEMOS LA SOLUCIÓN!!!!
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Sra Arroyo, desde el Dept de Att al Cliente, lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido buena. Para cualquier aclaración al respecto le agradeceriamos contactara con nuestro departamento a través de nuestro mail mclarena@rmotion.es Atentamente
Cristina Muñoz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación
David Yagüe
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Vuestra opinión es muy importante para nosotros y nos es muy útil cuando nos hacéis llegar vuestras sensaciones ya sean positivas o negativas. Nuestro objetivo es mejorar día a día y, sobretodo, que el trato al cliente sea el mejor posible. Un saludo. Dept Atención al Cliente. mclarena@rmotion.es
Ricardo Dalmau
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
No me gustó nada el trato recibido, solo puedo hablar bien de Rufino, aunque no le tocaba fue el único que se disculpó. Por cierto,he llamado a otros concesionarios Ford y todos me comentan que la primera revison se realiza a los 1000km, no a los 30000km cómo me comentaron,sin ganas de volver a este concesionario.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Buenos días Sr Dalmau. Lamentamos las molestias ocasionas. En breve nos pondremos en contacto con usted desde el departamento de Atención al Cliente de Romacar.
Bea Bueno
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Cuidado con las revisiones en taller. Hice la primera revisión allí, de un ford Kuga la sorpresa ha sido que cuando he ido a hacer la revisión este año el mecánico me pregunta si cambie el aceite en la anterior revisión, que si me habían dicho que me lo habían cambiado era mentira porque estaba el aceite negro y si lo dejo un poco más me hubiera costado bastante la reparación.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Buenos días Sra Bueno. Para revisar el caso necesitamos los datos del titular y matricula del vehiculo ya que con los datos que nos escribe no nos consta ningún vehiculo, le agradeceríamos se ponga en contacto con nuestro departamento de atención al cliente a través del mail mclarena@rmotion.es con los datos solicitados. Atentamente
Pep FL
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención al público.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por confiar en Romacar . Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Un saludo.
Victor Bouzo (Vitoko)
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Vuestra opinión es muy importante para nosotros y nos es muy útil cuando nos hacéis llegar vuestras sensaciones ya sean positivas o negativas. Nuestro objetivo es mejorar día a día y, sobretodo, que el trato al cliente sea el mejor posible. Un saludo. Dept Atención al Cliente.
Laura Gadea
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
El evento de final de año, muy mal organizado y me han hecho perder el tiempo.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Buenos días Sra Gadea. Le agradeceríamos se pusiera en contacto con nuestro Dept de Att al Cliente de Romacar via mail con sus datos para poder gestionar su solicitud mclarena@rmotion.es Atentamente
Osvaldo Ramos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación. Un saludo
Yerson Gonzales
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Vuestra opinión es muy importante para nosotros y nos es muy útil cuando nos hacéis llegar vuestras sensaciones ya sean positivas o negativas. Nuestro objetivo es mejorar día a día y, sobretodo, que el trato al cliente sea el mejor posible. Un saludo. Dept Atención al Cliente.
Alberto MG
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Si buscas un buen asesoramiento mejor ve a otro concesionario, pues aquí te ponen delante una persona que cree ser comercial y pierde la venta en poco más de dos minutos.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Sr Alberto. Lamentamos mucho la incidencia y las molestias que le hayamos podido ocasionar. Atentamente Dept Att al Cliente de Romacar
Pilar Gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Superprofesionales.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por confiar en Romacar . Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Un saludo.
J. S.A.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación
Lorena León Pérez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación
Lilian Yulieth Villegas Castaño
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala gestión en la entregas de vehículos, no cumplen los plazos, además la señora Mogollón tiene un trato hacia el cliente desagradable, muy mala experiencia en este concesionario,
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Buenos días Sra Villegas. Desde Romacar no nos consta ninguna operación a su nombre. Por favor le agradeceríamos se ponga en contacto con nosotros a través de nuestro mail de Att al Cliente mclarena@rmotion.es
ArieL Bastidas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, sobre todo de Rufino quien me entregó el coche!!
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por confiar en Romacar . Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Un saludo.
Sergio B
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación
Jordi Robuste Cartro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Avui hem recollit el nostre nou Focus Active. Volem agrair el tracte rebut per en Carlos durant el procés de compra i en Rufino les seves explicacions en l'entrega del vehicle.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Sr Robuste A Romacar valorem molt la seva opinió i agraïm la confiança dipositada en nosaltres. Salutacions
Jose Rodriguez
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Lugar muy frio. Trato solo correcto
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Sr Rodriguez. Sentimos que su experiencia con nosotros no haya sido buena, para cualquier consulta puede ponerse en contacto con nuestro Dept de Att al Cliente a través del correo mclarena@rmotion.es Un saludo
Laura Castillo Psicóloga - PSICOPARLEM
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación
paugbal
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación
Mary Santillan Alcas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación
Randy Sologuren
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Si me dan cita a las 5pm y luego es quien llega primero no lo veo serio
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Buenas tardes Sr.Sologuren Lamentamos mucho la incidencia y las molestias que le hayamos podido ocasionar. Para cualquier aclaración al respecto por favor puede ponerse en contacto con nuestro departamento de atención al cliente mclarena@rmotion.es. Atentamente
Andrey Stefanov
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El coche tardo mucho en llegar , casi 5 meses pero valió la pena . Llego en perfectas condiciones (nuevo Ford focus st line) y me sorprende cada día más. La atención de Marta amable,rápida y directa, la atención de Rufino simpático, súper profesional y cercano. Siento que no me equivoque al comprar el coche aquí.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por confiar en Romacar . Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Un saludo.
Manuel Sanchez Lorca
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato y servicio excelente
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por confiar en Romacar . Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Un saludo.
Joseba Arana
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de Rufino, que me explicó perfectamente como funcionaba cada característica del coche.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por confiar en Romacar . Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Un saludo.
Vlad Draculea
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por confiar en Romacar . Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Un saludo.
ramon aguilera
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Vuestra opinión es muy importante para nosotros y nos es muy útil cuando nos hacéis llegar vuestras sensaciones ya sean positivas o negativas. Nuestro objetivo es mejorar día a día y, sobretodo, que el trato al cliente sea el mejor posible. Un saludo. Dept Atención al Cliente.
Carlos Martinez rienda
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación
Jose L. Ortiz
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato correcto hasta que pagas el vehículo, una vez pagado, el trato deja mucho que desear. Nos entregaron el vehículo con casi una semana de matriculación (lo normal son 2 o 3 días), sin informarnos de por qué no nos entregaban el vehículo. Por nuestra experiencia, nos hubiéramos comprado el coche en otro concesionario, así que no lo recomendamos.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Buenos días Sr Ortiz. Ante todo muchísimas gracias por confiar en Romacar por la compra de vehiculo. Lamentamos mucho la incidencia y las molestias que le hayamos podido ocasionar. Nos ponemos en contacto con usted desde el Departamento de Att al Cliente. Atentamente
Ma José
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Compramos un coche en mayo de este año. Nos atendió la comercial Marta Mogollón. Para empezar, te indican cuál es el importe de la cuota por financiar la compra del coche, pero no he dicen que en esa financiación están incluidos tres seguros obligatorios que entre los tres suman casi 2000 euros más del precio del coche. Cuando vas a firmar el contrato no te lo imprimen, ni envían por mail ni nada que pueda permitirte leer lo que vas a firmar. Finalmente tuve que hacerlo en una pantalla de móvil pequeña. Fue cuando vi que el precio del coche había subido por esos seguros. A parte de esto, la atención recibida por la comercial ha sido del todo desagradable y poco profesional, hasta el punto que no nos dieron ni una explicación, ni un listado con las características del coche habíamos comprado, y lo que es peor, ESTAMOS EN OCTUBRE Y LLEVAMOS DESDE MAYO ESPERANDO A QUE NOS DEN LA SEGUNDA COPIA DE LA LLAVE DEL COCHE. Si tenéis opción de ir a otro concesionario Ford, hacedlo, porque al menos con nosotros, en este, se están portando realmente mal. Por el contrario, del trabajador que se encarga de las entregas de los coches, no tenemos ninguna queja, al revés, fue muy amable.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Buenos días Sra Ordoñez, nos ponemos en contacto con usted desde el Dept de Att al Cliente. Un saludo
Richard Rubio
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Un timo, más que vender un coche nos querían enchufar un crédito con unas condiciones de usura.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Sr Rubio. Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido buena. Atentamente Dept Att al Cliente de Romacar.
José Gómez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación. Un saludo
Pinina Zenith Piña Pinedo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación. Un saludo
David Justes
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Vuestra opinión es muy importante para nosotros y nos es muy útil cuando nos hacéis llegar vuestras sensaciones ya sean positivas o negativas. Nuestro objetivo es mejorar día a día y, sobretodo, que el trato al cliente sea el mejor posible. Un saludo. Dept Atención al Cliente.
Mario Gomez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por confiar en Romacar
David
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de comprar un vehículo y el trato recibido ha sido excelente Agradecer en especial a Marta Cosme su profesionalidad Muchas gracias
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por confiar en Romacar . Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Un saludo.
Pedro Muñoz
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
He comprado una furgoneta y desde que me la dieron tiene un problema en la transmisión. Llevan dándome largas más de 5 meses y la verdad me gustaría poder hablar directamente con el responsable de taller o del concesionario. De momento no me están dando ni confianza ni credibilidad. Al final acabaremos en los juzgados.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Sr Muñoz. Para poder revisar su caso le agradeceríamos se pusiera en contacto con nuestro Dept de Att al Cliente a través de correo electrónico con sus datos y los del vehiculo para poder atender su petición mclarena@rmotion.es Atentamente
VERDECO Césped artificial
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Vuestra opinión es muy importante para nosotros y nos es muy útil cuando nos hacéis llegar vuestras sensaciones ya sean positivas o negativas. Nuestro objetivo es mejorar día a día y, sobretodo, que el trato al cliente sea el mejor posible. Un saludo. Dept Atención al Cliente.
Adrià Ibáñez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Buenos dias. Vuestra opinión es muy importante para nosotros y nos es muy útil cuando nos hacéis llegar vuestras sensaciones ya sean positivas o negativas. Nuestro objetivo es mejorar día a día y, sobretodo, que el trato al cliente sea el mejor posible. Un saludo. Dept Atención al Cliente.
Inessa Zarecna
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación
Maria Isabel Rodriguez Diaz
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportacion
Carlos Alvarez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Es imposible contactar con ellos por tlf.. llevo 2 horas llamando a ventas , a cita previa y al taller.... imposible.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Sr Alvarez. Romacar permaneció cerrado los días 15, 16 y 17 de agosto. Atentamente Dept Att al cliente.
Josan Díaz
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
La atención de la Srta. del Dpto. Comercial deja mucho que desear. Después de un largo tiempo de espera, pedī presupuesto para un Fiesta y me ofreció un coche de exposición supercaro . Falta de empatīa y pocas ganas de vender. Låstima por el prestigio de la marca. Buscarė otro concesionario.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Sr Diaz, sentimos que su experiencia con nosotros no haya sido buena. Atentamente Dept Att al Cliente
Montse Motos Plaza
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Sra Montse, sentimos que su experiencia con nosotros no haya sido buena. Su opinión es muy importante para nosotros y nos es muy útil. Nuestra máxima prioridad es mejorar día a día y, sobretodo, que el trato al cliente sea el mejor posible. Atentamente Dept Att al Cliente.
Silvia Fernández
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Poca paciencia con aquellos que no son tan entendidos de temas como mecánica o otros asuntos relacionados con mantenimientos y funcionamientos del coche.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Sra Férnandez, lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido buena. Att. Dept al Cliente.
Agustín
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención al público.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por confiar en Romacar . Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Un saludo.
Juan carlos Ibáñez Lores
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Vuestra opinión es muy importante para nosotros y nos es muy útil cuando nos hacéis llegar vuestras sensaciones. Nuestro objetivo es mejorar día a día y, sobretodo, que el trato al cliente sea el mejor posible. Un saludo. Dept Atención al Cliente.
Angel
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación
Primi Medina (Primiguey)
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Confíe y no fallaron.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por confiar en Romacar . Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Un saludo.
Manuel Mejuto
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación
francina vey
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su valoración
Ruben ribas donaire
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Vuestra opinión es muy importante para nosotros y nos es muy útil cuando nos hacéis llegar vuestras sensaciones. Nuestro objetivo es mejorar día a día y, sobretodo, que el trato al cliente sea el mejor posible. Un saludo. Dept Atención al Cliente.
Jesus Rivas
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación
angeles sanchez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy agradecida por el servicio del taller. He tenido que ir un par de veces por un problema esporadico y si hora y las personas del taller me han atendido sin problemas,han sido muy agradables y super eficientes. Muchas gracias por sus atenciones.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por confiar en Romacar . Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Un saludo.
Pau
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy rápidos y atentos.Precio ajustado. Trato perfecto. Gracias!
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por confiar en Romacar . Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Un saludo.
Juan Antonio Ondategui
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación
Calixto Garrido Ternero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencion atencion al cliente y buen servicio tecnico
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por confiar en Romacar . Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Un saludo.
Jordi Bonich
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención comercial excelente, lo recomiendo sin ninguna duda muy amables y profesionales antes y despues de la venta del vehiculo.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Muchisimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Atentamente Dept Att al Cliente
IGLESIA MOVIMIENTO MISIONERO MUNDIAL CORNELLÁ
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Miy bien
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por confiar en Romacar . Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Un saludo.
Manel Alonso Jartin
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación. Un saludo
Mario T
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación
Keop Ro
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal, poca credibilidad ,no vuelvo a comprar un coche aquí en mi vida. Hace dos meses compré un Ford Kuga acordando un precio y unos intereses cosa que no han cumplido. Nos ha llegado el contrato con todo esto diferente, más intereses y a pagar dos años más. Llamamos y nadie quiere responsabilizarse. No lo recomiendo para nada. Una casa como la Ford tan importante y que no pueda confiar en ella... ( No te salen mis datos porque es todo a mi nombre de mi marido).
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Buenos días, no me consta ninguna operación con estos datos. Por favor le agradecería se pusiera en contacto conmigo a través del correo eléctronico mclarena@rmotion para poder revisar el caso. Atentamente Dept Att al Cliente
Dap mon tt
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Buenos días Sr. Vuestra opinión es muy importante para nosotros y nos es muy útil cuando nos hacéis llegar vuestras sensaciones ya sean positivas o negativas. Nuestro objetivo es mejorar día a día y, sobretodo, que el trato al cliente sea el mejor posible. Un saludo. Dept Atención al Cliente.
Jose Manuel Reales
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación. Un saludo
Josep Pau Viver
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Vuestra opinión es muy importante para nosotros y nos es muy útil cuando nos hacéis llegar vuestras sensaciones ya sean positivas o negativas. Nuestro objetivo es mejorar día a día y, sobretodo, que el trato al cliente sea el mejor posible. Un saludo. Dept Atención al Cliente.
Juan Carlos Martinez Pacheco
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio taller inmejorable, trato amable
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por confiar en Romacar . Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Un saludo.
Ventas RM Ford Barcelona
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación
Aureli Díaz
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Sr Díaz, sentimos que su experiencia con nosotros no haya sido buena. Vuestra opinión es muy importante para nosotros y nos es muy útil cuando nos hacéis llegar vuestras sensaciones ya sean positivas o negativas. Nuestro objetivo es mejorar día a día y, sobretodo, que el trato al cliente sea el mejor posible. Un saludo. Dept Atención al Cliente.
Mkarmen Martinez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación
Montse Asensio
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos,súper profesionales y cumplen en plazos,es el segundo coche que compró y estoy encantada,gracias equipo.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por confiar en Romacar . Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Un saludo.
ramon-san sánchez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Vuestra opinión es muy importante para nosotros y nos es muy útil cuando nos hacéis llegar vuestras sensaciones ya sean positivas o negativas. Nuestro objetivo es mejorar día a día y, sobretodo, que el trato al cliente sea el mejor posible. Un saludo. Dept Atención al Cliente.
andres blanco
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación
Miguel Garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación
Xavier Miret
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion telefonica de Marta al solicitar informacion para un vehiculo adaptado
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola, Muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
JUAN CARLOS ZAMUDIO RIVAS
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación
Lídia Pamies
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Maria Teresa De La Peña
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Miguel Martí Reverter
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por confiar en Romacar . Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Un saludo.
Angels Viñuales Carbo
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Sra Viñuales, sentimos que su experiencia con nosotros no haya sido buena.Vuestra opinión es muy importante para nosotros y nos es muy útil cuando nos hacéis llegar vuestras sensaciones ya sean positivas o negativas. Nuestro objetivo es mejorar día a día y, sobretodo, que el trato al cliente sea el mejor posible. Un saludo. Dept Atención al Cliente.
Jesus Padilla
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy buena sin prisas pero sin pausa.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por confiar en Romacar . Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Un saludo.
Ana Maria MOLINA BAREAS
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Acompañé a un amigo que tenía un problema con su coche antes de salir de viaje ese mismo día, y Ricard se lo solucionó.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola, Muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
Carles Casas Segura
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Vuestra opinión es muy importante para nosotros y nos es muy útil cuando nos hacéis llegar vuestras sensaciones ya sean positivas o negativas. Nuestro objetivo es mejorar día a día y, sobretodo, que el trato al cliente sea el mejor posible. Un saludo. Dept Atención al Cliente.
Bernat Lopez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Valeria Egsi
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Las 5 estrellas se las colocamos pero por la comercial ANGIE SAAVEDRA!!! Tuvimos un problema con nuestro ford ka plus active, y fue la única que realmente nos busco y llevo a cabo una solución para nosotros... ni ford ni romacar nos daban solución alguna y pasaban de nosotros... en cuanto nos mandaron con Angie (por suerte), el mismo día, ella ya estaba buscando soluciones y al menos, como mínimo, mostraba interés por nuestro caso. Queremos darle las gracias a Angie Saavedra por su profesionalidad e implicación con los clientes, por resolver nuestro caso, darnos una solución y hacer todo lo que estuvo a su mano para poder ayudarnos!!! Profesional, implicada y nos cumplió en todo momento su palabra!!! GRACIAS ANGIE!!!!
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Sra Egsi. Muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
Ricardo Sara
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Angie por todo.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por confiar en Romacar . Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Un saludo.
Jesús Sánchez Bolance
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Atención muy buena y trato aún mejor por parte de Angie. El coche me llegó una semana antes de lo previsto, todo excelente. Muy recomendable. Sin embargo, se equivocaron con el número de cuenta y me ha dado dolores de cabeza.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por confiar en Romacar . Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Un saludo.
david b
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención perfecta
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por confiar en Romacar . Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Un saludo.
geovana Carpio te amo Ledesma osito
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación
Xavi Ramirez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación
Rach A
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
rafa fdez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación
Miguelito Bubo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El vendedor Jordi Vallespin y el entregador Santi Guillén, unos cracks!!! Recomendado al 100%!!
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por confiar en Romacar . Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Un saludo.
David Gasia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación. Un saludo
Manuel A.R.
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
El dia 30/01/19 fuí por la mañana a la recepción del taller a pedir un presupuesto para hacer unas reparaciones a mi Ford Transit y me recibieron 2 chicos jóvenes pedantes, reacios y chulescos al trato al cliente, yo personalmente me dirigí con educación y normalidad, no entiendo nada de esa actitud ¿? Desde aquí hago un llamamiento a la dirección del negocio para que hagan una revisión de la calidad de profesionalidad de estos 2 trabajadores. También decir que después de estar esperando 4 días el presupuesto vía on-line (como me dijeron) desisto y no estoy interesado en llevarles mi vehículo. Gracias.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Sr Manuel, sentimos que su experiencia con nosotros no haya sido buena. Agradeceríamos se pusiera en contacto con nosotros a traves de email con los datos del vehiculo con para poder gestionar su solicitud de forma rápida y adecuada. Nuestra máxima prioridad es mejorar día a día y, sobretodo, que el trato al cliente sea el mejor posible. mclarena@rmotion.es Dept Att al Cliente Romacar
Jose Ballesteros
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Si lo que quieres es perder dinero y que te tomen el pelo ven a este sitio solo saben hacer chapuzas hacerte perder dinero y guardarte el vehículo bajo techo.despues de casi un año esperando mi vehículo me lo dan sin terminar y con muchísimos fallos eléctricos.peor que uno de segunda mano.y la llevas ala garantía y ni la tocan,solo borran fallos.una porqueria.casi un año llevándola y sin solución,lo llevo a otro lado y solucionado en horas.Hay mil fort os recomiendo otra
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Buenas tardes Sr Ballesteros. Lamentamos mucho la incidencia y las molestias que le hayamos podido ocasionar. Agradeceríamos se pusiera en contacto con nosotros a través del Dept de Att al Cliente con sus datos y la matricula del vehiculo para poder gestionar su solicitud de forma rápida y adecuada. mclarena@rmotion.es. Atentamente Dept Att al Cliente Romacar.
Joan jiménezmacías
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y rapidez por parte de Eva y Santi. Muy buenos trabajadores.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación
Manuel Martínez Gumbau
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención en la entrega, llegué antes de lo programado y aún así me atendieron muy rápidamente.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por confiar en Romacar . Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Un saludo.
Veronica Martin
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
A ver,son comerciales, hacen su trabajo, aunque se retrase un poco, merece la pena... Aveces surgen imprevistos,como a todos... Yo estoy encantada.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por confiar en Romacar . Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Un saludo.
MCA
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
L'havia valorat amb bona nota pel servei comercial (tot són facilitats fins que compres), però el servei post-venda és MOLT DOLENT.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Lamentem molt la incidència i les molèsties que li hàgim pogut ocasionar, els seus comentaris ens ajuden a millorar i a donar un servei adaptat a les necessitats dels nostres clients. Per tal de resoldre la seva incidència, li agrairíem es posés en contacte amb nosaltres mclarena@rmotion.es Atentament Atenció al Client.
Ana Pérez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación
Jorge MS
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Nunca cogen el teléfono, desidia por el trabajo y la atención al cliente en el taller y los precios para echarse las manos a la cabeza...
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Sr Jorge, lamentamos que su experiencia con Romacar no haya sido buena, le agradeceríamos se pusiera en contacto via mail para que podamos gestionar su solicitud a mclarena@rmotion.es Dept Atención al Cliente
Neus Fernandez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
La comercial que nos atendio fatal!
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Buenas tardes Sra Fernandez, sentimos que su experiencia con nosotros no haya sido buena. Att Dept Atención al Cliente
Didac Aras Aguilar
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Sr Aras. Gracias por confiar en Romacar
Sergi De la Torre
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación
virgilio corporan
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente lugar para comprar tu coche las atenciones son geniales.. en especial por la Srta. ANGIE SAAVEDRA y también valoro positivamente las atenciones de SANTY en las Entregas.. concecionario muy recomendado.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola, Muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
Diego Mori
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación
Agud Lopez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Sr Agud, sentimos que su experiencia con nosotros no haya sido buena. Su opinión es muy importante para nosotros y nos es muy útil. Agradeceríamos se pusiera en contacto con nosotros para poder gestionar su solicitud de forma rápida y adecuada. Nuestra máxima prioridad es mejorar día a día y, sobretodo, que el trato al cliente sea el mejor posible. Dept Atención al Cliente.
veronica sanchez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
El 5 de diciembre nos hicieron una revisión en el taller. Les indicamos que se encendía una luz del start and stop, siempre al pisar el freno, y nos devuelven el coche sin haberlo mirado, porque decían que la máquina no había detectado nada. Se lo decimos de nuevo cuando estamos recogiendo el coche y entonces lo prueba y ve que se enciende. Lo me te en la máquina y ahora sí que lo detecta (qué casualidad). Después de todo esto nos dicen qué encargarían una pieza para arreglar este tema. Después de dos semanas tuve que llamar 4 veces y el chico del taller nunca se acordaba de este tema. Cuando me enfadé me pasaron con un superior que me dijo que lo habían pedido un día antes de hacerme la revisión, difícil ¿verdad? Pues ya han pasado otras dos semanas y ni una llamada. Desde luego no volveré a llevar mi coche a este taller y no lo recomiendo para nada.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Buenos días. Lamentamos mucho la incidencia y las molestias que le hayamos podido ocasionar, le agradeceríamos se pusiera en contacto con nosotros via mail indicando la matricula del vehiculo para que podamos gestionar su solicitud. mclarena@rmotion.es Atentamente Dep Att al Cliente Romacar
Carlos Esquena
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Vuestra opinión es muy importante para nosotros y nos es muy útil cuando nos hacéis llegar vuestras sensaciones ya sean positivas o negativas. Nuestro objetivo es mejorar día a día y, sobretodo, que el trato al cliente sea el mejor posible. Un saludo. Dept Atención al Cliente.
Sara S
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato en la compra con Carlos y en la entrega con Santi. Muchas gracias por todo!
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola, Muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
Pedro Montesino
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación. Un saludo
Alejandro López
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación. Un saludo
Núria Llop Solé
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atencion al cliente excelente
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por confiar en Romacar. Muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
Antonio Hernandez Gomez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Vuestra opinión es muy importante para nosotros y nos es muy útil cuando nos hacéis llegar vuestras sensaciones ya sean positivas o negativas. Nuestro objetivo es mejorar día a día y, sobretodo, que el trato al cliente sea el mejor posible. Un saludo. Dept Atención al Cliente.
Juan G
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala atención, después de 6 llamadas, en las que me dicen que vuelva a llamar más tarde (soy yo el cliente) para intentar que hablar con taller, me dicen que ellos me llamarán.... lo hacen, pero claro una semana más tarde. Obviamente ya me he buscado la vida en otro sitio. Me cuesta entender que una marca como FORD deje tanta exclusividad a este tipo de concesionarios para dar una pésima atención.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Sr Juan. Lamentamos mucho la incidencia y las molestias que le hayamos podido ocasionar, sus comentarios nos ayudan a mejorar y a dar un servicio adaptado a las necesidades de nuestros clientes. Atentamente Dept de Atención al Cliente Romacar.
Abdel Bouta
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Hace años que conozco este concesionario cuando estaban en viladecans buena gente amable responsable y complen con todo lo recomiendo
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola, Muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
Sergio Redondo
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
NO COMPRAR NUNCA EN ROMACAR. Modifico mi opinión. SERVICIO NEFASTO. Mi mujer Marta Nuñez compro el coche aquí y si lo llega a saber compra en otro lado. Dia 11/12 El dia de la compra todo perfecto. 18/12 Vas a firmar la financiación y aquí acaba todo. 20/12 matriculan el coche 27/12 el chico de entregas informa k no tiene ni idea de donde esta el coche, que consta en Madrid. Y que si llega entre el 28-31de dicienbre, se puede entregar el dia 4/1 29/12 la comercial, por fin, envía los papeles de la financiación a mi mujer (11 días para enviar un e-mail....). Nos comenta k el día 2 nos llaman de entregas para decirnos cuando podremos tener nuestro coche. 2/1 Como no nos llama nadie, decidimos llamar nosotros y preguntamos x Santi, el chico de las entregas. Nos dice que no sabe cuando se podrá entregar el vehículo, oímos como le pregunta a Angie (la comercial) si nos dijo que lo llamáramos y esta le contesta que no. Santi le dice a mi mujer k en 2 minutos la llama y le informa. 26h mas tarde aun estamos esperando la llamada. FINALMENTE BUSCO TELÉFONO DE ATENCION AL CLIENTE FORD ESPAÑA Y PRESENTO RECLAMACIÓN. Espero k sirva de algo
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por confiar en Romacar . Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Un saludo.
Nerea Ortiz
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
El trato parecía ser muy bueno. Después de que la persona que nos llevara la venta la trasladaran, esta paso por mano de dos personas más. Teóricamente el coche lo tendríamos que haber recibido hace dos semanas y a parte de que no ha llegado ni siquiera nos contestan el teléfono ni informan de la situación. Una falta de profesionalidad y una falta de respeto increíble.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Sra Ortiz, el comercial que lleva su caso como le indicamos hace unos dias ya no trabaja en Romacar. La responsable del Departamento Comercial se pondrá hoy mismo en contacto con usted para informarle del estado de su vehiculo, al parecer el fabricante Ford España a demorado la salida de la planta de fabricación de algunos vehículos, pero ya lo estan solucionado y los vehículos están siendo enviados a las concesiones. Lamentamos las molestias ocasionadas. Atentamente Dept Att al Cliente de Romacar
Mauro Magliacane
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación
Victor Muñoz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El personal tanto Walter como Sergi muy eficientes. todo Ok! Pero llevo 1 mes, esperando una rueda de repuesto que no venía en el maletero, me dijeron que la tendria dos días después y aún estoy esperando...
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Buenos días Sr Muñoz. Gracias por confiar en Romacar . Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Un saludo.
Rogerio Moreira de Souza
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Esta muy bien todos muy amable i educados ..i santi un tio muy atencioso i amable me ha explicado todo funcionamento de mi nuevo ecosport
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola, Muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
Alfonso de la Torre Tavira
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación. Un saludo
Claudia Juncal Rosales
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales. Trato inmejorable por parte de Angie y Sergi! Muchas gracias por todo chicos !! ;)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola, Muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
lorrei santos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y explicacion sobre el funcionamiento de mi nuevo focus. Un trato muy bueno y profesional por parte de Sergi. Sin duda una buena experiencia.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por confiar en Romacar . Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Un saludo.
Zeta Diaz
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Sr Diaz. Sentimos que tu experiencia con Romacar no haya sido buena. Vuestra opinión es muy importante para nosotros y nos es muy útil cuando nos hacéis llegar vuestras sensaciones ya sean positivas o negativas. Nuestro objetivo es mejorar día a día y, sobretodo, que el trato al cliente sea el mejor posible. Atentamente Dep Att al Cliente
Jordi Rodriguez Lozano
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Entrega de vehículo correcta. Buen trato y profesionalidad por parte de Sergi y Angie.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Sr Rodriguez.Gracias por confiar en Romacar
Maria Reche
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta atención de Eva durante todo el proceso de venta y seguimiento y de Sergi a la hora de la entrega. Son muy profesionales y atentos al mínimo detalle, ¡gracias!
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Sra Reche. Gracias por confiar en Romacar . Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Un saludo.
luisa Martin Ruiz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Dos grandes profesionales tanto Marta la comercial como Sergi el entregador, muy satisfechos con el trabajo de ambos!
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Sra Martin. Gracias por confiar en Romacar . Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Un saludo.
Alexandra Daniela Mistreanu
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos hemos llevado un Ford Kuga estupendo y nos ha atendido Sergi. Un crack! Muchísimas gracias! Estamos encantados!
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Buenos días Sra Alexandra. Gracias por confiar en Romacar . Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Un saludo.
S.R.J.
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Realmente pésimo la atención del taller tienen mucho que desear parece que les molestes en general no lo recomiendo
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Buenas tardes Sr Jose Sentimos que su experiencia con nosotros no haya sido buena y lamentamos las molestias que le hayamos podido ocasionar. Atentamente Dep. Att al Cliente Romacar
Brown Balige
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergi muy bien
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por confiar en Romacar . Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Un saludo.
Korptit
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Contento con el trato recibido y estrenado mi nueva Custom
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Buenos dias Sr Korptit. Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Un saludo.
Victor Gonzalez Cabeza
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy correcto el trato, amable y dobre todo profesional. Me voy contento por Sergi
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por confiar en Romacar . Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Un saludo.
Cristina Garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergi nos explicó todo sobre nuestro coche nuevo y resolvió todas las dudas.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Sra Garcia. Gracias por confiar en Romacar . Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Un saludo.
Leonardo Chacón Cruz
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Juan Carlos y en la entrega Santi.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Sr Chacón. Gracias por confiar en Romacar . Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Un saludo.
Jhonny José Jimenez Punina
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por confiar en Romacar
manuel juidia paniagua
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y muy buena atencion tanto para el comercial que me atendio Carlos como para el chico queme entrego el coche Sergi.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Buenas tardes. Gracias por confiar en Romacar . Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Un saludo.
Quim Bastida
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
bon servei, molt amables.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Sr Bastida. Valorem molt la seva opinió i agraïm la confiança dipositada en nosaltres. Salutacions
Filipe Ferreira
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por confiar en Romacar.
Sandra Martínez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Tenim un ford i encara no hi hem estat però només l'atenció rebuda per la Sara i la Carme per telèfon ja val la pena. Amb gent així dóna gust trucar a un concessionari. Segur que en la visita és igual de bo el servei. Gràcies.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Bona tarda Sra Martínez. Valorem molt la seva opinió i agraïm la confiança dipositada en nosaltres. Salutacions
Marc Solsona
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por confiar en Romacar . Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Un saludo.
Adrià Pedragosa
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato agresivo al cliente, con intención de realizar ventas rápidas a toda costa. O eres comprador y compras en el momento o no eres amigo de los comerciales y no quieren saber nada de ti.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Sr Pedragosa, sentimos que su experiencia con nosotros no haya sido buena. Att Dep. Atención al Cliente.
MARIO MIRA
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La entrega muy bien. El coche limpio y preparado.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por confiar en Romacar . Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Un saludo.
Ismael Rey
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por confiar en Romacar
Jose Ruiz
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención!
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por confiar en Romacar . Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Un saludo.
montse
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por confiar en Romacar . Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Un saludo.
jose luis rubio hidalgo
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Romina Alina Blank
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Bonito
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por confiar en Romacar . Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Un saludo.
Jose Antonio Jaen Rodriguez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención al cliente muy bien, sobre todo en taller.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por confiar en Romacar . Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Un saludo.
Ruben Melito
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
El personal es muy amable y disponible. He esperado 2 semana para la entrega y el coche cuando me lo han entregado no estaba limpio dentro. tenia pelo de perros_!! que delusion esto son cosas que no se aceptan de FORD
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Buenos días Sr Melito. Lamentamos mucho la incidencia y las molestias que le hayamos podido ocasionar, le agradeceríamos se pusiera en contacto con el comercial ó la persona que le entregó el vehiculo en el centro de Romacar St Boi para tratar de solucionar la incidencia. Un saludo
Maarc Garcia Paredes
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
La vendedora de Industrial nos ha atendido con una prepotencia inadmisible. Sin mirar ni a la cara, sin presentarse, malas maneras, y mirada déspota. Gracias a ella habéis perdido la venta de dos Courier. Vais muy bien con esas actitudes.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Sr Garcia Paredes. En nuestra base de datos, no nos consta ninguna solicitud de información a su nombre. Si lo desea, le agradeceríamos se pusiera en contacto con nosotros al Departamento de Atención al cliente de Romacar para que nos pueda aclarar lo sucedido. Marta Clarena. Dpto de Atención al cliente 93 360 2440 opción 7 ó mclarena@rmotion.es
Santi Guillen Veledo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Sr Guillen. Gracias por su aportación. Un saludo
Sergi vives julve
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Oscar Vilaseca Torres
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Amadeu Nadal
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Buenos días Sr Nadal. Gracias por confiar en Romacar. Un saludo
David Aboal
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Lourdes muy atenta y agradable, nos explicó todo con mucho detalle
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Buenas tardes Sr Aboal. Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Gracias por confiar en Romacar. Un saludo.
Sara Gascón
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención muy profesional por parte de Lourdes y Juan. He recibido buenas explicaciones de los dos y una gran amabklidada. Muy buena experiencia.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Buenas tardes Sra Gascón. Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Un saludo.
Silvia Dominguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecida con la atención recibida por lourdes de entregas , muy amable y gran profesional.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Buenos días Silvia. Valoramos mucho tu opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Un saludo.
Sandra Carreras
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Buenos dias Sra Carreras. Vuestra opinión es muy importante para nosotros y nos es muy útil cuando nos hacéis llegar vuestras sensaciones ya sean positivas o negativas. Nuestro objetivo es mejorar día a día y, sobretodo, que el trato al cliente sea el mejor posible. Atentamente Dep Att Cliente.
Johana Quiñones Fernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Buenos días. Gracias por su aportación
Crispín Martínez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui para preguntar por una Transit Camperizada y la comercial parecía que no tenía ganas de vender, me dijo textualmente: "Te doy esos números por encima y si me haces el pedido ya te daré los números reales" Perdona, si me das los números reales cuando salgo del concesionario lo mismo me pienso bien si comprarla o no. La comercial atendía más las llamadas de teléfono y el whatsapp que a mí, una gran falta de respeto. A los días llamé para preguntar otra cosa y el chico que me atendió, que fue más amable todo hay que decirlo, me insistía en que tenía que ir para contarme una cosa, como si fuese secreto de estado y no me lo pudiese decir por teléfono... Total que me fui a otro concesionario y me compré la Transit Camperizada allí. Desde luego nunca recomendaré este lugar.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Buenas tardes. Lamentamos mucho la incidencia y las molestias que le hayamos podido ocasionar. Att Dep Atención al cliente.
Beatriz Sánchez (Theralie)
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Pongo 5 estrellas, porque la explicación de Lourdes fue muy buena. Pero el tiempo de espera en la entrega del coche no fue la indicada por el comercial.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Un saludo.
Paula Villaverde
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, muy contentos!!!
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Buenos días Sra Paula. Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Un saludo.
Wil Arriaza
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La persona que nos entregó el coche (Sra. Lourdes) súper amable y con buenas indiciaciones para el funcionamiento del coche y su buena predisposición para cualquier duda en cualquier momento.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Buenos días. Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Un saludo.
Joel Gomez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Esta muy bien explicado y muy agradable Lourdes!!!
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Buenas tardes Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Un saludo
Eldar
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Buenos días. Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Un saludo.
Javi Marfil
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación
Adriana Carolina
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación.
Pablo Lisbona Martinez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Estoy muy contento con romacrad sant boi me e comprado un kuga me atendió Juan y mea ido fenomenal tanto el trato como la entrega todo perfecto ahora disfrutar de my kuga a es un gran coche
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Sr Lisbona. Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Un saludo.
Raf
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Muchas gracias por su aportación.
rosa maria Garrido
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Vuestra opinión es muy importante para nosotros y nos es muy útil cuando nos hacéis llegar vuestras sensaciones ya sean positivas o negativas. Nuestro objetivo es mejorar día a día y, sobretodo, que el trato al cliente sea el mejor posible. Un saludo.
AXEL GARCES SANCHEZ
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenas tardes el trato del personal es el correcto, tengo un Ford Kuga que tiene 3 años y ya ha entrado al taller 7 veces. me esta dando fallo al arrancar y no encuentran la avería, estuvo en el taller 2 semanas y no encuentran la averia, me entregan el coche sucio no en las mismas condiciones que lo entrego yo a la seman bajando de Valencia me sale averia del Motor dejándome tirado en la carretera un coche con 40.000km y solo tiene 3 años, lo he vuelto a dejar en el taller pero me dicen que solo le han hecho un reseteo y ya funciona, la verdad que no lo entiendo. Si alguien tiene un FORD KUGA y le está dando los mismos problemas comenta para ver si es fallo de mi coche o de varios.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Buenos días Sr Garces. Estamos al corriente de su caso y estamos resolviéndolo. Seguimos en ello para poder darle el mejor servicio posible. Le vamos informando. Atentamente Dept Att al Cliente
Andrea Castilla Cordón
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con el trato, nos compramos el coche la semana pasada y estamos muy contentos con la atencion de Lourdes, nos explico todo con muchisima paciencia, atendiendo a nuestras preguntas de forma muy profesional y con un caracter encantador, Muchas gracias Lourdes de parte de Chema y mio. 😊
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Sra Cordon. Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Un saludo.
Francisco Barneo
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación.
Luis Jimenez Garcia
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atenciòn por parte del gerente !
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Un saludo.
Silvia M.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un equipo muy muy profesional. Estamos encantados con la atención y trato recibidos, sobretodo por parte de Lourdes que, desde que llamamos para preguntar, nos sentimos muy bien asesorados (además, con esa simpatía que tiene, ¡da gusto mirar coches y preguntar sobre cualquier duda que tengas por tonta que sea!). Fuimos pensando en un coche en concreto pero Lourdes nos asesoro sobre otros modelos, tanto similar como diferentes ya que era nuestro primer coche y queríamos estar totalmente seguros. Fue la primera en mostrarnos y ofrecernos las ofertas que había en el momento en el concesionario y nos calcularon presupuestos adaptados a nuestro caso. La verdad es que sentimos que todo iba rodado y cada vez que necesitabamos hacer alguna consulta una vez iniciada la compra, Lourdes estaba ahí para responderla apenas sin dilación e incluso nos informaba de cómo iban los diferentes procesos por los que pasamos en la compra para que no nos preocupamos por nada. Además, el buen ambiente se nota en Romacar Sant Boi y así da gusto estar y comprar en un sitio. ¡Muchas gracias por todo equipo! Ha sido un placer. :)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Buenos días. Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Un saludo.
Judith DPG
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Vuestra opinión es muy importante para nosotros y nos es muy útil cuando nos hacéis llegar vuestras sensaciones ya sean positivas o negativas. Un saludo
Katcsz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos hemos comprado nuestro coche en estos días en la Ford de Sant Boi, y un trato increíble desde el inicio con Juan Carlos y finalmente al Entregarnoslo Lourdes, de verdad nos sentimos muy agusto con ellos y volveríamos sin duda el día de mañana a por otro. Gracias!
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Sra Cortés. Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Un saludo.
Rober GuZmO
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Lourdes por tu paciencia en explicarme todo, del funcionamiento de mi nuevo coche, y gracias también a Rafael pino por su paciencia por la venta del Ford Focus st line
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Sr Rober. Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Un saludo.
Niky Vega Solano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de la Srta Lourdes ...super recomendable .
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Un saludo.
carolina muro ortega
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Esta mañana nos ha atendido Lourdes que se encarga de las entregas y nos ha explicado todo genial, súper simpática y profesional. Ha sido un placer!!
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Sra Muro. Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Un saludo.
Amador Bermejo
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Servicio excelente
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Sr Amador, gracias por su aportación.
Marina Bracero López
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial, Lourdes atenta a todo lo recomiendo 100x100
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Sra Bracero. Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Un saludo.
saray palma
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, tanto por el comercial Carlos como por Lourdes. Se han cumplido los plazos de entrega y, además, Lourdes ha explicado todos los mandos y dudas sobre el vehículo antes de sacarlo del concesionario. Excelentes profesionales.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Sra Palma. Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Un saludo.
Eduardo Gutierrez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy encantado y agradecido con la entrega del vehículo a tiempo y sin inconveniente, una atención buenísima y muy profesional de Lourdes que nos dió muy amablemente las indicaciones necesarias.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Buenos días Sr Gutierrez. Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Un saludo.
Camila Salazar Illanes
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encantó todo. La entrega del coche y sobre todo el trato
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Buenas tardes Sra Salazar Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Un saludo.
Shuwei Lin
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Lourdes me entrego el coche y le doy un 10 porque me lo explico muy claro y muy bien
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Buenos días Sr Lin. Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Un saludo.
Angel Bautista
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre hace poco un cpche aqui. El coche genial pero la experiencia fue bastante decepcionante.. No cumplieron la fecha de entrega, matricularon el coche antes de que nisiquiera llegara el coche. El coche cuando me lo emtregaron ya tenia matricula de 2 semanas atras. La entrega rapida y dejada. El coche estaba mal lavado y la entrega duro como 20 min y ya me hicieron quitar el coche. Para colmo se equivocaron y pusieron el coche a mombre de otra persona antes que a mi. Y despues de todo esto no tienen la decencia de compemsarte de ninguna manera. Ni un triste parasol. Para venderte el coche muy bien, lo demas deja mucho que desear... Toda la ilusion de ir a por tu coche nuevo se fue un poco a la m*****
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Buenas tardes Sr Bautista. El comercial se pondrá en contacto con usted lo antes posible. Lamentamos mucho la incidencia y las molestias que le hayamos podido ocasionar. Reciba un cordial saludo
Ismael González
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Lourdes ma entregado el coche hoy día 15/06/18 y agradezco mucho todo lo que ma enseñado de el,muy agradable su trato, gracias a ella y a ford romacard santboi.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Buenas tardes Sr González. Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Un saludo.
Dolores Ruiz Márquez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia con la entrega de nuestro Ford Focus...Lourdes una gran profesional, simpática amable y explica el vehículo de una manera excepcional...muchas gracias Lourdes!!!
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Buenas tardes Sra Ruiz. Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Un saludo.
Jessica Lasheras
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
hola buenas tardes somos Mercedes y Miguel hoy recogimos nuestro nuevo coche, estamosencantados con la atencion recibida , tanto por Carlos el comercialncomo por Lourdes, quisiera comentar que munca habiamos tenido una presentacion del nuevo coche comprado como la recibida por Lourdes,encantadora atenta y amigable un 10
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Buenas tardes. Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Un saludo.
Joan Bascuñana
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Buenas tardes. Gracias por su aportación. Un saludo
Arjuna Goliath
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El vendedor genial nos informó completamente de todas nuestras dudas, y a la hora de la entrega del vehículo, la srta Lourdes una gran profesional nos informó de una manera magistral del funcionamiento del vehículo y sus diferentes extras , un 10 sin duda.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Buenos días Sr Sánchez. Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Un saludo.
Carla A.
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación.
Miriam Gonzalez Jane
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Pefecto tanto en el plazo de entrega como en la atención. Gracias Lourdes por tu simpatía y tu magnifica atención y explicación.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Buenos días Miriam. Valoramos mucho tu opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Un saludo.
Sakura Tcf
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Lurdes es una persona fenomenal y una gran profesional, explicacion del ford Kuga, mejor imposible
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Buenos días Sr Sakura. Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Un saludo.
Josefa Cordero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Sobre la empleada Lourdes Bascuñana decir que su atención ha sido estupenda nos ha atendido muy amablemente y todas las explicaciones han sido muy claras.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Buenos dias Sra Cordero. Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Un saludo.
Karen Alejandra Bolaños Zuñiga
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Lourdes Basvuña una atención perfecta. Super simpática, amable. Todo Genial.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Buenas tardes Sra Bolaños. Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Un saludo.
zenaida d b
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
es el 2ndo coche que compramos en este concesionario. estamos muy contentos por el trato, explicaciones, el asesoramiento para la financiación. Y ya por último destacar la amabilidad, todo el tiempo prestado en la presentación y explicación de las diferentes funciones del coche! Muchas gracias!
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Buenos días Zenaida. Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Un saludo.
MIQUEL ANGEL AGÜERO RAMOS
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Buenos días Miguel Angel. Gracias por su aportación. Un saludo
Déborah Peregrino Sánchez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación. Saludos
Cristian Ruiz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien. Lourdes un 10 explicando el coche .
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Buenos días Sr Ruiz. Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Un saludo.
Jose Calvet
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación.
Mònica Miquel Martín
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos nuestra tourneo en otro concesionario romacar pero la entrega fué en Sant Boi, el trato con Lourdes fue inmejorable,simpática, cercana y muy profesional,te explica el funcionamiento de vehículo al detalle.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Buenos días Mònica. Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Un saludo.
Marcos Fernandez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero destacar la profesionalidad, rapidez, amabilidad , buen rollo de los profesionales con los que he tratado en Ford Sant Boi, Juan Carlos, la persona que nos ha tramitado la venta del vehículo, así como Lourdes, la persona que nos ha dado el coche y explicado detalladamente y amablemente su funcionamiento. Muchas gracias a los dos.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Buenas tardes Sr Marcos. Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Un saludo.
eric
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha entregando el coche Lourdes y a sido perfecta todas las explicaciones a la perfeccion y muy simpatica
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Buenas tardes Sr López. Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Un saludo.
Toni G
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Sr Toni, sentimos que tu experiencia con nosotros no haya sido buena. Tu opinión es muy importante para nosotros y nos es muy útil.
Fran Saez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Departamento de ventas super amables y departamento de entregas Lourdes una gran profesional por el trato y paciencia a la hora de explicar el funcionamiento del coche
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Buenos días Sr Saez. Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Un saludo.
Cristina Lopez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Lourdes es una gran profesional. Trato inmejorable. Volvere seguro!
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Buenos días Cristina. Valoramos mucho tu opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Un saludo.
Nuria Bentue
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias.
Leonor Aragonés Fontdevila
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por tu aportación. Un saludo
Zaira Gellida Lopez
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Les sobran clientes y segun quien va a por faena
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Buenos días Sra Gellida. Lamentamos mucho la incidencia y las molestias que le hayamos podido ocasionar, sus comentarios nos ayudan a mejorar y a dar un servicio adaptado a las necesidades de nuestros clientes. Un saludo
Deox55
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación, un saludo
Montse Cumi
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por tu aportación. Un saludo
pedro arteaga pardo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
👍👍
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación. Un saludo
Maties toro mercadal
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Lamentamos mucho las molestias que le hayamos podido ocasionar, sus comentarios nos ayudan a mejorar y a dar un servicio adaptado a las necesidades de nuestros clientes. Un saludo
M a
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Servicio profesional.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Buenos días. Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Un saludo.
The creator9 - (TheAdryMallorca)
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Valió la pena venir desde Mallorca a por el coche. Buen trato y entrega de vehículo en plazo acordado
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Buenos días. Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Un saludo.
Ricardo Segura Obiol
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento por el servicio ofrecido en el taller. Gracias volveré
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Buenos días, gracias por tu aportación
Alfonso Sanchez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Doy una estrella porque no se puede menos... acabo de salir de esta ford despues de media hora de pie delante de tres comerciales, viendo como pasaban de mi e iban atendiendo a la gente que llegaba detras mio. Ni un simple buenas tardes. Desde luego me voy a comprar un mondeo, pero no sera en este concesionario. Trato nefasto por la parte comercial.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Buenas tardes Sr Sánchez. Lamentamos mucho la incidencia y las molestias que le hayamos podido ocasionar, sus comentarios nos ayudan a mejorar y a dar un servicio adaptado a las necesidades de nuestros clientes. Un saludo
Geir Erik Veastad
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Profecionales y todo una buena experiencia comprar un Ford de Romacar.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Buenas tardes Sr Geir. Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Un saludo.
Martín Álvarez Galera
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad que muy bien tanto el trato como el servicio !!
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Buenas tardes Martín. Valoramos mucho tu opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Un saludo.
Guillem Royo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente muy competitivo
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Buenas tardes Guillem. Valoramos mucho tu opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Un saludo.
veronica poderoso lopez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia con Lourdes, me ha entregado un focus esta semana y el trato ha sido genial. Excelente explicación del coche. Gracias LULU .😍
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Buenos días Verónica. Valoramos mucho tu opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Un saludo.
Paula S
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos muy agradecidos a Lourdes por sus explicaciones tan pacientes y didácticas en la entrega del coche. Una atención excelente.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Buenos días Paula. Valoramos mucho tu opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Recibe un cordial saludo.
MEDITERRANI
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
PARA NADA RECOMENDABLES, POCO SERIOS Y NADA FORMALES. A LOS VENDEDORES LES FALTA MUCHA ETICA, EN CUANTO AL TRATO, TANTO A NIVEL PERSONAL Y PROFESIONAL. PONEN ANUNCIOS GANCHO, QUE DESPUES NO EXISTEN, PASAN DE TI Y LLEGAN AL PUNTO DEL DESPRECIO PERSONAL, Y A NIVEL COMERCIAL TANTO LES DA, ES COMO SI ESTUVIERAN A LA FUERZA O NO A GUSTO EN SU TRABAJO Y MEDIO DE VIDA. EXPERIENCIA NEFASTA Y PARA NO REPETIR NUNCA MAS.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Buenos días Sr Franc. Lamentamos mucho la incidencia y las molestias que le hayamos podido ocasionar, sus comentarios nos ayudan a mejorar y a dar un servicio adaptado a las necesidades de nuestros clientes. Reciba un cordial saludo
santi perez ubeda
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
El comercial solo quiere vender, y luego no cumple los plazos apalabrados
Juan Garcia
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Respecto al departamento de ventas, son excelentes. Pero lo que respecta al taller...mejor huir. Me he tenido que ir a otra Ford, porque aquí a la conclusión que llegaron, es que el "coche funciona así". He comprado tres coches, de los cuales 2 han tenido que pasar para hacer unas reparaciones en garantía. Y lo único que he sacado yo, es perder el tiempo. En el momento que algo se les complica, me dicen que el vehículo funciona así, me voy a otra Ford, y después de hacer varias pruebas, han dado con la avería, uno de los coches ya está reparado. Con el otro ha mejorado bastante, pero siguen a la espera por parte de Ford España por si hubiera alguna actuación a realizar. Eso me ha pasado con los dos coches. Hasta ahora no había dicho nada, pero viendo que tengo uno de ellos reparado y el otro están en ello... Es una lástima que pierdan de esta manera clientes. No lo recomiendo para nada
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Buenas tardes Sr Garcia Lamentamos mucho la incidencia y las molestias que le hayamos podido ocasionar, sus comentarios nos ayudan a mejorar y a dar un servicio adaptado a las necesidades de nuestros clientes. Reciba un cordial saludo. Departamento de Atención al cliente.
Jordi Boada
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Buenos días, gracias por su aportación. Un saludo
Isabel Boatella
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Buenos días. Gracias por su aportación. Un saludo
Marta GM
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato al cliente es muy bueno, te ofrecen buenos consejos y el servicio posventa es excelente. Hay coches de todos los precios y modelos, aunque ya queda a elección del cliente.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Buenos dias Marta. Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Un saludo.
krzysztof kowalec
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contento con ellos.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Buenos días Criss. Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Un saludo.
camilo parra
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato recibido y la explicación al detalle de cada función del coche ha sido inmejorable. Lourdes a la hora de la entrega ha realizado un trabajo eficiente, hablando con claridad y resolviendo cualquier duda ocasionada. Un saludo y totalmente recomendable.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Buenos días Christian. Valoramos mucho tu opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Un saludo.
Yamila Schmit
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena entrega se coche. Lourdes me ha explicado el funcionamiento con todo detalles. Un trato amable y profesional!
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Buenos días Yamila. Valoramos mucho tu opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Un saludo.
Jesús Peralta
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Buenos días. gracias por su aportación
Silvy BP
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Vuestra opinión es muy importante para nosotros y nos es muy útil cuando nos hacéis llegar vuestras sensaciones ya sean positivas o negativas. Nuestro objetivo es mejorar día a día y, sobretodo, que el trato al cliente sea el mejor posible. Un saludo.
Joaquim Fernandez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Tracte molt correcte. La comercial de vehicles comercials coneix el que ven (no es pot dir de tots els concesionaris). Buscaba una Transit custom per camperitzar i em va oferir opcions interessants que jo no coneixia. Finalment no vaig comprar per motius aliens al concesionari.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Bon dia Sr Férnandez. Vuestra opinión es muy importante para nosotros y nos es muy útil cuando nos hacéis llegar vuestras sensaciones. Nuestro objetivo es mejorar día a día y, sobretodo, que el trato al cliente sea el mejor posible. Un saludo.
Txema López
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a recoger mi flamante Ford Kuga y todo estuvo de lujo, Oscar es un crack y nos explicó detalladamente las mil funciones del coche. Hay sitio para aparcar de sobra y se llega muy fácil y rápido. Seguid así equipo!
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Buenos días Txema, valoramos mucho tu opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Un saludo.
mj
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Lamentamos mucho las molestias que le hayamos podido ocasionar, sus comentarios nos ayudan a mejorar y a dar un servicio adaptado a las necesidades de nuestros clientes. Un saludo
Monica AF
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención!! Óscar me explicó todos los complementos y servicios que ofrece mi vehículo. Fue muy agradable!! Y Marta Cosme me asesoró para una estupenda compra!!!
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Buenos días Mónica. Valoramos mucho tu opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Recibe un cordial saludo.
Curterix
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Buenos días, gracias por tu aportación
Miriam Teijeiro
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Buenas tardes, gracias por su aportación. Un saludo
Rafael Pino
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación. Un saludo
MANEL PELEGRIN
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Gracias por su aportación. Un saludo
Julio Hervella
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Vivo en Galicia y he comprado un coche en este concesionario. El mejor precio que he encontrado. Atención excelente por parte de Rubén y Oscar. Muy recomendable.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Un saludo.
jonathan lucena lobato
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Fernand
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables serviciales y atentos con aparcamiento y una gran selección de vehículos
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Un saludo.
sergio herrador
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió y entregó el coche Oscar, viernes 23 febrero 18. Generó un ambiente mejor al que se crea en la recogida de tu coche nuevo! Y además se mostró paciente ante las dudas y prestándose a futuras preguntas. Gracias por el trato!
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Un saludo.
Ian Alonso orduna
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Agradecemos la confianza depositada en nosotros. Un saludo.
Sandra Verges Garcia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Agradecemos la confianza depositada en nosotros. Un saludo.
Roger Bosch
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Són una mica mal educats
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Hola Sr Bosch, sentimos que su experiencia con nosotros no haya sido buena. Su opinión es muy importante para nosotros y nos es muy útil . Nuestra máxima prioridad es mejorar día a día y, sobretodo, que el trato al cliente sea el mejor posible. Agradeceríamos se pusiera en contacto con nosotros mclarena@rmorion.es ó al tel 933602440 opción 7 Marta Clarena. Un saludo.
MAT-Jordi Mauri Solé
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiència amb L'Òscar Chueco excel·lent. Amable i molt precís en totes les explicacions. Agraïts
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros.Muchas gracias. Un saludo.
Daniel Luis
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Sofia Samchez Zamora
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuvimos una atencion increible..gracias a walter y oscar por su atencion..muy amables!!!
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Un saludo.
Jose Maria Luna
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace unos días recogi mi nuevo coche, decir que la atencion recibida por OSCAR fue excelente y por la comercial que me oferto el coche también. Seguro que no habrá ningún problema con el coche, pero solo espero que si lo hubiese se sigan portando así de bien. 👍🏼
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Un saludo.
Marta
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial... excelente trato y excelentes profesionales...100% recomendable...y con excelentes oportunidades
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Un saludo.
Susana Roca
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un ford fiesta a ultimos de Enero y estoy muy contenta con el servicio desde el comercial Juan Carlos el cual consiguió que me llevase el coche que yo quería y el precio adaptado a lo que yo buscaba. Lo recomiendo mucho yo vivo en Vilanova i la geltru y valió la pena el viaje .hasta san Boi. Ha sido una buena experiencia comprar el coche con vosotros.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Muchas gracias por tu aportación Susana. Un saludo
Javi Gonzalez
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Su opinión es importante para nosotros. Un saludo
Mari Roncero Torres
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Entré a mirar y salí con un Ford ka en el bolsillo...precioso y bien de precio y condiciones!!!
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Un saludo
Jordi Gómez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Buenas tardes, gracias por tu puntuación.
Tomas Peluffo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
un 10!
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Muchas gracias por tu aportación Tomás
Manel Paradell Mirò
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Taller molt responsable compleixen els horaris.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Moltes gràcies per la teva aportació
Rosalia Gomez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Juan Ruiz Zamorano
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas reparaciones en taller de viladrcans chapa y pintura un 9 asi de claro muy contento
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Un saludo.
YOLANDA SABADELL
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Emili Domènech
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Daniel Seisdedos
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Manuel Quesada
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Mauri Melenchón
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Martha, la comercial de industriales me trato genial. Gran profesional, me asesoro e informo de manera magnífica. Una comercial magnífica.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Juan, muchas gracias por tus comentarios
CONSTAN MARTINEZ
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de la Comercial Martha de vehículos comerciales una chica super atenta y profesional .
domiciano gallardo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención recibida por la comercial Martha es muy buena es una experta con el tema de taxista muy recomendable
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Un saludo.
margarita romero
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, buena profesionalidad de todos los comerciales. 100% recomendable y sobre todo Oscar. Gracias por vuestro servicio
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Un saludo
Sergio Jorge Gonzalez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Llacer
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Loli Aviles
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Romacar San boli
oscar Fernandez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Cumplen horarios de recogida y entrega de las revisiones
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Un saludo.
Lorena Morgado
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, te explican todos los detalles sobretodo Oscar, super majo!!!!! 100% recomendable.
Antonia Guijarro
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
ENCANTADA,,,,,,100% RECOMENDABLE, EL TRATO EXQUISITO , UN PLACER POR TODOS LOS SERVICIOS QUE ME HAN PRESTADO .OSCAR EXCEPCIONAL!!!!!!!!!!!.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Un saludo.
Ester Medina
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
TODO EXCELENTE...DESTACAR A OSCAR POR SU TRATO Y PROFESIONALIDAD.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Un saludo.
Oscal
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Andrés Ávila Vázquez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales sus comerciales
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Un saludo.
Juan David Ocampo Sabogal
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Contento con el trato y atencion que tube.
Fernanda Colmenar Morillo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
marina garcia ventura
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Òscar Rodrigàlvarez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
El personal es molt educat i atent. Vaig anar a buscar el cotxe nou i em vaig trobar amb un tracte exclusiu amb l'Óscar, que va dedicar una bona estona a ensenyar-me el cotxe i resoldre dubtes. Ofereixen tot un plegat de serveis que donen confiança i s'agraeixen
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Un saludo.
javier martiño
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Un saludo.
Francisco Dominguez Vidal
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Manu Notario
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
100% recomendable, buen trato y servicio.
Xavi
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable trato al cliente, parece que no tengan ganas de vender
Guillem Royo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Los mejores del baix llobregat, con diferencia, un trato muy agradable y profesional
OLGA SIMON
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos precios y grandes profesionales!
Maria Florencia Medina
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion y mucha dedicacion en la entrega por parte de Óscar. Altamente recomendable
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Un saludo.
andreu vigoros mingot
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Victor Moreno
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
MUY BIEN. LOS MEJORES PRECIOS.
Andreu Jurado
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Luis Gutierrez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato
Walter Juan
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
100% RECOMENDABLE SIN LUGAR A DUDAS. Buen trato. Muy atentos. Muy buenas ofertas.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Un saludo.
juan carlos fernandez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
los comerciales todos muy atentos y profesionales ,me explicaron perfectamente todo el tema de financiación y garantía ,después de mirara en otros concesionarios el mejor precio , sin ninguna duda totalmente recomendable.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Un saludo.
ruben guerrero
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Lourdes Bascuñana Ruiz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy atento.. Se preocuparon de enseñarme el vehiculo al detalle. la amabilidad y claridad del comercial es de agradecer. Me encanto el ford Kugaaa!! Pienso recomendar Romacar.. Sin duda.
Respuesta de Concessionari Oficial Ford | Romacar
MUCHAS GRACIAS POR SU APORTACIÓN
Frann Aguilar
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Luis Luis
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente y muy bien atendidos
osquel ramos
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, buena profesionalidad y felicitamos a Oscar de 10 estrellas, super amable y profesional.
Informàtica Rmotion
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales.
JORDI ALLUE
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Raul Sanchez de la Blanca Pedrajas
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes precios en muchos de sus vehiculos
Četri Kaķi
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Totaly unprofessional workers and the attitude is a disaster! Nobody speaks ANY English. During 2 days they can NOT solve the problem of "tyre sensor" warning in the display! We arrived the 1st time with this problem. Nothing was solved after 2 days - they said, that the computer on the car has gone wrong, and didn't do anything to repair the computer. The 2d time we arrived, they found a nail in the tyre, and said, that we have to pay for it. We asked, why nobody said that the 1st time? Ok, they said, that they will take the nail out. After 2 days we get our car, and the warning in display starts again! We arrive 3d time with the same problem. They don't have any prepared car for us, although we asked for the car and they promissed it. Now the worker put the nail (!) (I am sure the same one) proudly on the table and gave our car back. We left the service and after 2 minutes of driving the same warning on the display is ON AGAIN! I will NEVER EVER have any FORD in my lifetime!
Rafael Pérez del Valle
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesional Pool Caldes
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
OSCAR de Romacar Sant Boi, un gran trabajador, amable, eficaz y resolutivo
Jaime Usero Casamitjana
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Josep Domenech Valls
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Personal molt professional i amable
Patricia Torres
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Amador Bermejo
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Carlos Zurera Jimenez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Ordoñez Plazas
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen concesionario y personal amable y profesional, es recomendable.
Mercedes Montoya
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
yolanda martin
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
La atencion exelente
antonio bueno quintana
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contento con ellos.
ruth navarro
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Jordi Larmón Gascó
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Raul Fernandez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Pintors Forment.
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Mariana
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenas atenciones
Amadeo Mallafre
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Andrea de Castro
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Daniel Vaquero
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Miriam Ballesteros
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Eduard fernandez blanch
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
buena atencion.
carlos hurtado
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Alberto
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Octavi Sempere
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Dani Narvaez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, buen precio
Esther Vila
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos quedado encantados, Javier que fue nuestro comercial un 10, nos atendió genial y se preocupo mucho por todo. Y Oscar que nos entregó el coche genial también 😊
antonio villar
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Emilio Cristobal
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Discobaile discomovíl
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
lakdj lin
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
amable y profesional
Ignacio Varela González
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de cambiar durante el último año el aceite, filtros, batería, distribución (lo he tenido que llevar 3 veces por problemas de vibraciones en frío y sigue el problema) y embrague, no volveré por este concesionario. Cualquier duda o problema que plantees por e-mail no la contestan. No es que tarden 2 o 3 días, simplemente te ignoran. Es raro que contesten por teléfono el mismo día, incluso aunque dejes recado para que te devuelvan la llamada. He tenido que llamarles varias veces para que corrijan mis datos de contacto, ya que estaban erróneos, y ni por esas. No podían localizarme porque habían apuntado mal mi móvil. Me he gastado un dineral pensando que tendría un taller de confianza donde llevar el coche y tener un trato personalizado y me he equivocado. Una lástima pero me han perdido como cliente.
Silvino Romero
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Angel Romero
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Fran Vera
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención y muy agradables
Jaume Senserrich
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia y trato personal.
Fernando Barrios
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Para mí tiene buen servicio y rapidez
Jesus Contreras
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Sergio Díaz Herrera
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala atención y actitud por parte de la comercial. Presupuestos de memoria y de pie. Al parecer no tenia ganas de vender.
Joan Ros Paucirerol
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Raquel Riera
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Esta genial y el trato es fantastico
Fernando Murillo
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Ángel Navarro
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Fernando Ruiz
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención, buenos precios y amplia gama de vehículos.
Irene De las Heras
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Núria VM
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Una hora intentando contactar con taller St. Boi, he llegado a estar en espera 20 minutos y nada. Una verguenza
Josep Romagosa Lluch
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Gemi Gemi
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Maryanheles Martinez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Jorge S
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y muchos vehículos de exposición
Elysium WellnesSpa (GIRONA)
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Roman Dovbnyak
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Fran Castro
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Lesly Castillo Ehrenberg
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Rodriguez
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Ivan Martinez Nuñez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Marco Rojo
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Contento con la profesionalidad.
Mireia Defior Nieto
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
juanjo maria
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio!
Miguel Angel Centeno Hinojosa
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy agradable.
robert soler
hace 10 años - 4 (Experiencia positiva)
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