Mazda

Daniel es un buen vendedor y gran profesional nos entendimos muy bien.

Peor experiencia de compra. Me vendieron un coche km0 con vicios ocultos. Pedi devolver el coche, pero si ya ha pasado 15 dias o 1000 km, no están obligados a recibirlo y/o devolver el dinero. Cuando dicen que te tasan el tuyo para que lo entregues, luego le dan mil vueltas aceptando que no les interesa. El coche tuvo fallas con 2000km, ni ningun gesto para no quedarte sin coche mientras que la marca lo repara. Mal tanto por el coche, como por la experiencia de compra. El coche te lo dan con un par de mililitros para que llegues a la gasolinera, aunque te hayas pegado un viaje de 800km para ir a recogerlo. No recomiendo este lugar.

Muy buena atención de los comerciales Dani y Mati. Pruebas de vehículo con buen tiempo para saborear la conducción Mazda. Autovivo Linkcar un 10.

Muchas gracias a Mazda Sant Boi y en especial a Ángela por atenderme con tanta profesionalidad y dedicación hasta el momento de la entrega de mi Cx30, la cual ha sido en los tiempos que me dijeron. Por supuesto que recomendaría al 100% este concesionario a quien quiera comprar un coche de esta gran marca. MAZDA.

La semana pasada estuve en lincar.Y la asesora Natalia me atendió estupendamente conociendo que lleva muy poquito tiempo en el sector tuvo una recepción impecable, quedé muy contento.

He llevado el coche hacer la revisión anual, que no es nada barato ahí y me han cobrado 2 litros de limpiacristales que no pusieron. El chico que me atendió (muy buena atención), me comentó que le habían puesto y demás, pero aún así revisé al llegar a casa y sorpresa pues no lo habían puesto. Lo peor es que llamo para notificar y supuestamente se iban a poner en contacto para remediar de alfuna forma, llamada que aún espero. La indignación no es por lo que cuesta el limpia, que no tanto sino porque le tomen el pelo al cliente cobrando algo que no se ha puesto y mucho menos traten de remediarlo. No se puede fiar uno, ni de los talleres oficiales.

Linkcar ha deixat de ser un taller de confiança. Tinc un CX30 i me n'han fet un parell de grosses, primer per no voler fer-se càrrec del desperfecte d'una peça (no per ús sinó que era defectuosa), estant el cotxe en garantia i segon per espatllar una funcionalitat del quadre i no voler assumir la reparació. M'han perdut com a client.

Todo genial, cumplieron con plazos y todo dicho! Anyela y Carlos excelentes al momento de entrega, sobre todo me ha conseguido lo que necesitaba. Gracias a ambos!

Todo excelente, tanto el trato como la profesionalidad de Angela han sido de 10. Muy recomendable

Fatal, encara esperem que ens enviïn el pressupost al mail. Venen cotxes, com podrien vendre altre cosa, la noia que tenen de comercial molt parlar però després de 10 dies encara no ens ha enviat cap informació. No pasa res, hem estat a un altre concessionari mazda on si comprarem.

Atención perfecta.

Como siempre , tanto la venta como la postventa con resultados muy satisfactòrios. Es mi tercer vehiculo de esta marca , me aseguro buena atencion, compromiso con la entrega , fiabilidad y calidad de los vehiculos.

Mi historia fue sencilla, vine a llevar mi coche al taller, modelo cx-3 y tras hablar con taller, el cual me dijo la realidad de un coche de 10 años , me deribo al departamento Comercial y tras hablar con Ángela me dio la solución, y aquí estoy con coche nuevo. Esto fue tal cual, y agradezco de verdad la profesionalidad desde el departamento de mecánica al de comercial(Ángela es una gran profesional) Muchas gracias a todos

100x100 recomendable ,como siempre perfecta atención y servicio, gracias

Excelente atención y experiencia de compra Quiero agradecer especialmente a Angela y a Matías que nos atendieron en el concesionario Mazda de Sant Boi. Desde el primer momento fueron amable, profesional y muy cercana, resolviendo todas mis dudas con paciencia y claridad. Gracias a su atención, me decidí por el Mazda CX-30 ¡y estoy encantada con la elección! Muy recomendable su trato y el concesionario Linkcar.

Recomiendo 200% a Matías. Desde el minuto uno se ha dejado la piel para que las cosas fuesen como la seda y un trato inmejorable en todo momento. Hacia tiempo que un concesionario no te trataba como algo más que un numero y compartía y respetaba tu ilusión por un vehículo nuevo. Tuve problemas y con la entrega debido a Mazda y fue el propio Matías quien me facilitó un transporte por el retraso, cuando no tenía porque asumirlo ya que el problema y responsabilidad eran de Mazda y no del concesionario. Recomiendo este concesionario sobre cualquier otro situado en Barcelona: mejor trato y mejores condiciones vs una lamentable atención y trato al cliente. No hay color. Por supuesto recomiendo en especial a Matías. 10/10

Recomiendo el concesionario de mazda linkcar por su profesionalidad en la compra del vehículo mazda 3 y estoy encantado con la comercial Angela y con los asesores de taller ya que me han ayudado en todo momento, percibo que tienen un gran equipo y me he sentido tirado como un señor de marca premium muchas gracias por todo

Muy recomendable. Atención impecable. Facilidad en las gestiones y sobre la comercial Ángela, muy atenta y muy profesional.

No he podido hacer mejor compra del Mazda CX-5. Siempre acompañada de Dani sin duda un muy buen profesional y ofreciéndome un asesoramiento inmejorable.

Producto de km0

Respecto al personal de recepción y el trato con el cliente magnifico, tanto Adrià como su compañera. Revisión del vehículo rápida y eficaz. Mi valoración no es un 11, porque la máxima es un 10.

Profesionales y amables. Inclusive Matías me trajo el coche a casa.

En los últimos meses he tenido una experiencia desafortunada con el servicio postventa de Mazda en España, específicamente con el concesionario Linkcar en Sant Boi y el concesionario de Fornells de la Selva. Mi caso se centra en la pérdida de la llave original de mi vehículo durante una revisión, un incidente que ha dejado mucho que desear en cuanto a la gestión, la comunicación y la responsabilidad asumida por ambas partes. Desde el inicio, el responsable del servicio en Linkcar reconoció la pérdida de la llave y se comprometió a sustituirla y entregarla en el concesionario más cercano a mi domicilio. Sin embargo, después de múltiples intentos de contacto y reiteradas solicitudes, la empresa no solo incumplió su promesa, sino que además intentó desviar la culpa hacia el vendedor particular que me vendió el coche, a pesar de que el vehículo aún estaba bajo custodia del concesionario en el momento del extravío. Por otra parte, el concesionario en Fornells de la Selva tampoco mostró la mínima disposición a facilitar una solución o incluso a responder a mis consultas sobre el precio para obtener una copia de la llave, ignorando mis dos solicitudes enviadas en la última semana. Este tipo de actitudes no solo refleja una falta grave de compromiso con el cliente, sino también una preocupante tendencia a cerrar filas y evitar responsabilidades, dificultando así la resolución de problemas que deberían ser gestionados con transparencia y diligencia. Es fundamental que marcas como Mazda, que se posicionan en el mercado con una imagen de calidad y confiabilidad, acompañen su promesa con un servicio postventa efectivo, cercano y honesto. El trato al cliente, especialmente cuando surgen incidencias, es un factor clave que puede marcar la diferencia entre la fidelidad y el desencanto. En mi caso, la falta de respuesta por parte de la sede central, junto a la actitud defensiva y evasiva de los concesionarios involucrados, me lleva a cuestionar seriamente la atención al cliente de Mazda en España. Espero que este testimonio sirva para que se revisen y mejoren los procesos de atención y seguimiento, para evitar que otros clientes pasen por situaciones similares.

Fui a mirarme un Mazda CX30, me atendió Matías y la verdad es que tuve una atención inmejorable. Matías fue super atento en todo momento y muy agradable, me hizo una muy buena oferta adaptándose a mis necesidades. Sin duda la pongo un 10 a mi experiencia con el. Gracias

Un trato excelente y una atención de 10, estoy muy contento con mi mazda 3 disfrutándolo a más no poder , unos cracks

Gracias Adrián y Carles por la estupenda atención prestada esta tarde, sin prisas sin agobio y con una alta nota en conocimiento del producto.

Un lujo de atencion y profesionalismo, Amabilidad,resolución de dudas y cuidan los detalles al maximo Matias super profesional y atento En general 10 de 10, lo recomiendo al 100% y mazda espectacular.

Muy profesional en especial el snr.Adria Valls pérez... Muy contento con el trato ..muy puntuales y cualquier cosa se soluciona muy rápido ... Saludos y a la próxima..

Buen servicio y buena atencion

Muy buen trato del equipo de taller. Matías ha sido muy amable y profesional. 👌

Muy buena atención

El jueves día 20/2, acudí por primera vez a este concesionario con un problema en mi Mazda CX30. Me atendió el Sr. Matias Stosslein, que desde el primer momento fue muy profesional, dándome toda serie de explicaciones e intentando solventar el problema lo más rápido posible. Un día despues, solucionaron la avería rapidamente y todo perfecto. Sin duda ha sido una experiencia muy positiva por lo que recomiento este concesionario al 100% Muy agradecido.

Recientemente hemos adquirido un mazda 3 con la ayuda de Sheila y estamos encantados tanto con el coche como con su atención! Fue super cercana desde el minuto 1 y nos asesoró muy bien!

Situado a las afueras de St Boi, es la mejor opción en cuanto a coches de la marca Nipona se refiere. Las instalaciones son limpias, ordenadas, sin estridencias banales. El asesor de taller nos trató de diez, y los mecánicos saben lo que hacen, su trabajo es encomiable, y tratan de asesorar de manera efectiva y profesional. Muy satisfecho con el servicio 👌🏼👌🏼

Cuando fuimos a revisar el coche el asesor nos atendió muy bien. Fueron bastante rápido y los mecánicos me dejaron el coche genial. ¡Muy recomendable!

Lleve el coche para la revisión, tanto el asesor como los mecánicos de 10.

Trato excelente.. Mazda no es una marca generalista al uso.. cuida tanto su imagen como a sus productos...

Nos han tratado y asesorado muy bien,cuando volvamos a cambiar de coche,lo valoraremos como primera opción sin duda,gracias en especial a Sheila por su profesionalidad.

Totalmente recomendable totalmente perfecto muy bien 👍

Es bastante vergonzoso que ha cada cosa que te tocan siempre tenga algo que falla, me cambiaron la bomba de alta del motor y luego fallaban otras y con el radiador se dejaron birdas sin poner cosa que luego puede romper el motor como si fuese poco… es muy penoso que sea un taller oficial

Acabamos de adquirir el nuevo Mazda 3 gracias a Carles por su atención e interés y preocupación por encontrarnos el modelo que queríamos porque desde Menorca hemos podido solucionarlo todo y a Sheila por tramitarnos todas las gestiones cómodamente por teléfono y súper rápido en menos de un mes lo hemos tenido todo solucionado .Muchisimas gracias por todo no me puedo creer que me haya comprado un coche por teléfono.Un saludo desde Menorca

Recientemente he adquirido un CX30 de este concesionario la verdad que estoy encantado, la comercial sheila en especial una profesional y una bellísima persona al igual que sus compañeros te explica detalladamente cualquier duda, recomendaria el concesionario 100% sin duda

Muy satisfecho con la profesionalidad demostrada por Sheila y por su asesoramiento y acompañamiento en la compraventa

La experiencia ha sido muy agradable y el comercial Dani, muy atento.

Hora y 20 minutos esperando a que me atiendan teniendo cita previa para la prueba de un miata. Tras la espera el chico muy amablemente me comenta que le sabe mal pero no tienen el coche para probarlo. Fallo de comunicación entre Mazda y el concesionario, pero mi tiempo perdido para nada. Edito a 4 de diciembre de 2024: he recibido la llamada por parte de Carlos para hablar de la situación y explicarme un poco más sobre ella. Se agradece que se hayan puesto en contacto conmigo tras haberles contactado por el mail que dejaron en la respuesta a esta reseña.

Un venedor molt informat i professional

he dejado hoy mi Mazda CX-5 en el taller y me gustaría reconocer a Matias Stosslein la buena experiencia que he tenido hoy como cliente de Linkcar y esto fue gracias a el. Hay que reconocer las personas que aunque estén haciendo su trabajo, lo hacen de manera profesional, atenta a las necesidades del cliente y de forma empática como hizo conmigo.

Buen trato directo. Asuntos de gestión francamente mejorables

Marca de coches de indudable calidad, trato humano excelente Gracias Alicia, Marc y Sheila

Buen taller y buena atención al cliente

Todo genial, muy amables, gran servicio

Excel·lent tracte i servei d'en Daniel Alberto. Sempre disposat a donar les màximes facilitats per fer, de comprar un cotxe nou, una experiència satisfactòria. La seva ajuda i disponibilitat per resoldre tots els dubtes i problemes va fer que ens decidíssim a comprar el cotxe a Mazda Sant Boi tot i tenir d'altres concessionaris a Barcelona, que és d'on som. Josep Pla-Barcelona

Ya tenemos nuestro CX-5, muy contentos con la compra y con los vendedores, muy profesionales, tuvimos que esperar unos días de más pero nos proporcionaron los medios para solucionar la espera, en el momento de la entrega el coche estaba impecable.

Ya tenemos un Mazda 3 de hace 8 años, nos encanta la marca, en estos 8 años ningún problema, los detalles la comodidad, y los acabados son únicos. Decidimos comprar otro y acudimos como la primera vez a Linkcar, decir que la atención de Daniel ha sido de 10 y las explicaciones de entrega del vehículo excepcionales.

La atención exquisita, el comercial que me atendio de 10, lastima que el coche que me gustaba se salia de mi presupuesto en estos momentos, concesionario muy aconsejable

Hemos comprado un Mazda 2 la experiencia de compra súper satisfactoria gracias a la comercial Sheila está claro que se toma muy en serio su trabajo, que de encantado con su servicio. Fue la confianza que nos dio lo que nos empujó a la compra del coche nuevo. Si duda recomendaré a mis allegados más cercanos.

atenció excel•lent per Sheila Moreno: explicacions, proves de conducció amb els models per comparar i entrega en el plaç previst.

Me han entregado mi Mazda 2 este sábado y estoy plenamente satisfecha con los comerciales, en especial con Sheila …. Por la confianza que da, el trato, la disponibilidad, la facilidad que me dio en todo momento, me mantuvo informada de todo el proceso y se adaptó a mí en todas mis necesidades. Fue uno de los motivos por lo que me decidí a comprar en este concesionario y no en otro. Mil gracias Sheila por todo y por estar tan comprometida con tu trabajo. Sin duda te recomendaré.

Bon tracte i bons cotxes

Fa tres anys vaig comprar un Mazda Mx30 Elèctric i no puc estar més content del cotxe i del seu rendiment. El tracte rebut en el seu dia pel Carlos Galindo i últimament pel Dani Alberto han estat excel·lents. Dos grans professionals. Recomano i confio que aviat repetiré amb un altre Mazda de Linkcar. Gràcies a tots dos

Muy agradecido a Sheila y Dani con la compra de un Mazda 3 km0. Trato muy cercano y amable, te dejan probar el coche media hora para que pruebes por ti mismo que tal te sientes y ha sido una gestión muy rápida y eficiente. Que decir del coche aparte de que de momento estoy encantado! Gracias por todo.

Fuimos a informarnos sobre un Mazda 3 y Daniel nos atendió de manera excelente. Nos respondió a todas las dudas, no dedicó todo el tiempo necesario, siempre dando la información necesaria, siempre pensando en lo que necesitábamos. Ahora con ganas a esperar que llegue nuestro nuevo coche!

A veces se duda de la veracidad de los comentarios en Google, sospechando que puedan ser inducidos o formen parte de una estrategia de marketing. Doy fé de que este no es el caso y surge del genuino agradecimiento a Carles, Dani y Sheila, de Linkcar Sant Boi, por su excelente trato y profesionalidad. Gracias

A mediados de diciembre nos dirigimos al concesionario para solicitar información de un Mazda 2 hybrid, con fecha 28.12 lo matricularon, debido a la fecha que estábamos y a la falta de algún accesorios nos remitieron a la semana siguiente para la entrega del vehículo que se hizo el día 4. Comentamos con el comercial que posiblemente nos llegara el impuesto de circulación de coche que dejábamos a cambio, el nos indico que si nos llegaba se lo hiciéramos saber y nos lo abonarían. En mayo nos llego el impuesto, 65 € aprox. y tal como quedamos se lo comunicamos, mandando todo los documentos que nos solicitan, desde esa fecha hasta ahora cualquier escusa es valida para no abonárnoslo, la última comunicación que hemos tenido es que están de vacaciones las personas que llevan la incidencia. Decepcionante...

Tenemos un Mazda CX 5 nuevo y nos dimos cuenta de que el sensor delantero que hay a la derecha se había metido para dentro y la tapa del gancho de remolque había desaparecido. Antes de ayer 31 de julio fuimos al concesionario Linkcar de Sant Boi de Llobregat y en el taller nos atendió Matías. Nos dijo que volviéramos hoy (2 de agosto) a las tres de la tarde para poner el sensor en su sitio y que fuéramos a recambios a pedir la tapa perdida. En recambios me dijeron que intentarían tenerla hoy y que me avisarían, y esta mañana me han llamado para decirme que ya la tenían. A las tres,como habíamos quedado, Matías puso el sensor en su sitio y no nos cobró nada. La tapa me ha costado algo menos de 2 euros. En resumen, servicio excelente y atención, asimismo, excelente, tanto en el garage como en los recambios. Sin duda el concesionario de Sant Boi será para nosotros nuestro concesionario Mazda de referencia.

Mi experiencia con Carles adquiriendo un CX-5 no ha podido ser más satisfactoria. Un profesional muy agradable, con un amplio conocimiento y una pasión hacia el producto que transmite al cliente. Se tomó todo el tiempo del mundo en enseñarme las funciones del interior del vehículo. A lo largo de los meses, siempre que he tenido una duda me ha dado respuesta prácticamente al instante. Y si hablamos del coche, estoy encantada. Es una pasada! Gracias Carles!

He comprado un Mazda CX30 en este concesionario y de momento todo ha ido muy bien. He acudido en varias ocasiones para realizar pruebas, recibir presupuestos y opciones de compra. En todas las visitas he sido muy bien atendido por Sheila, la comercial que me ha llevado todo el proceso. Agradezco la profesionalidad, cercanía y preocupación que ha tenido en todo momento. Espero que de aquí en adelante en las próximas intervenciones de mantenimientos y posibles reparaciones el resto del equipo pos venta y taller sean igual de eficientes.

Vendedor prepotente no te llama para informarte como bien dice te hacen esperar fatal muy mala experiencia

Me ha tendieron muy bien pero yo iva buscando un motor diesel y Mazda ya no hace lo siento porque si lo hubieran tenido yo habría salido con uno

Servicio postventa pésimo

Muy atentos, muy profesionales y muy cercanos. Cuando he tenido algun problema con el coche, han puesto todos los medios disponibles para solucionarlo lo mejor posible y siempre me han proporcionado coche de sustitución. Estoy encantado. Solo puedo tener buenas palabras con este concesionario, en especial con Dani, el comercial que me atendió.

Molt contents amb la compra del CX30, tot i que encara és molt d'hora i falten molts km per treuren una conclusió real del cotxe, les primeres sensacions són excelents. També agrair al Dani la seva feina ensenyant-nos els cotxes, concertant una prova de conducció i ajudant-nos a trobar el què s'adequava més al que buscavem, aconseguint ademés una entrega molt ràpida en menys de tres setmanes.

Link Car Sant Boi. Todos grandes profesionales : ventas y postventas. Sheila Moreno felicitats.

Buenas tardes. El taller no se lo recomiendo a nadie tanto por el servicio como por el trato. Entrego el coche para que miren unos ruidos, el coche estando en garantía ellos me dicen que le han echo un diagnostico y después de 10 días, me llaman para decirme que el coche está bien. Que no tiene ningún fallo. Al cabo de días vuelvo al taller diciendo que los ruidos i los cascabeleos persisten me dicen que lo volverán a diagnosticar y haber de donde vienen los fallos. Me sucede lo mismo otros 10 días en el taller.... llamando yo nadie te da soluciones ni te explican el estado del coche. Vuelvo, me dicen que esta todo bien.... Yo por mi vía, voy a un taller de confianza solicito un informe del estado del coche y le explico al mecánico los ruidos que hace el coche i el me hace un informe. "ojo al dato" Amortiguadores reventados, los 4 neumáticos en mal estado, disco de freno en mal estado, pastillas en mal estado y la caja de cambios hace ruidos cascabelea. Les entrego el informe y es cuando ellos me dicen que si esta en mal condiciones. Yo me pregunto si no esta en condiciones para que lo ponen en la venta. Es un vehículo que tiene un precio de 24.000euros. El coche lleva más de dos semanas en el taller y nadie informa del estado, les llamo i me dicen que me llamaran . La llamada nunca llega me presento en el taller, el coche se esta reparando nadie sabe nada es una vergüenza. Yo la verdad que no se lo recomiendo a nadie. Sinceramente me siento agotado con esta situación ya que no le veo solución.....haber como termina todo esto.... Me obligan a poner una estrella pero sinceramente no se merecen ninguna.

Hace 9 meses compré cx30, la entrega desastrosa al día siguiente estaba en el taller otra vez con grúa(mala preentrega dijeron) Hoy he pasado la 1 revisión 3 horas esperando y me han asegurado la comprobacion de la presion MENTIRA está como las puse yo (altas), así que espero que con el resto no me hayan engañado( aceite, filtros etc) Trato agradable( en especial Carlos)pero nada mas. El 17 próximo tengo que volver, a ver qué pasa o tendremos que cambiar de concesionario

Mi experiencia que puedo decir lleve el coche hace 3 semanas para reparar de unos arañazos me dejaron uno de cortesia ya no opino

Buen trato personal y rapidez en la entrega

Si no te hace falta diariamente tu vehiculo, si tienes tiempo de sobra y puedes esperar a que periten tres veces tu coche por el mismo siniestro, si no te importa que nadie te llame para informarte del estado de reparación de tu vehículo, si te da igual que te cuenten mentiras, si quieres poner una queja y te cuelgan el teléfono.... este es tu taller: LINKCAR Sant Boi

Estic quelcom decebut. Fa un mes hem van entregar el cotxe nou, un CX60. Cotxe que quan vaig anar al concessionari ja tenia dissenyat via web, i ja sabia el que volia, o sigui que la venda va ser molt fàcil per a ells. El tracte, abans de comprar el cotxe, be, tot i que sempre ha estat enormement difícil que contestin a les trucades telefòniques. Ara, un cop ja tinc el cotxe ni a les trucades ni als wp, deu ser que com ja l’han venut, ara que em bombin. No es tracta així als clients, quan portes mes de tres wp al venedor i no es molesta a contestar no anem be.

Muy satisfecha con la dedicación del vendedor Daniel en el proceso de elección de modelo de vehículo tanto en la explicación de las características de cada modelo de vehículos Mazda y el interés mostrado en mantenernos informados de fecha de entrega del vehículo. Sin duda alguna, si tengo que adquirir un nuevo vehículo, me dirigiré al concesionario Mazda de Sant Boi.

Excelente atención, ofertas muy atractivas!

Atención de 10! Carles me ayudó en todo, muy atento a lo que yo quería y necesitaba. Compre un Mazda CX-30 que me tiene enamorado! Mil gracias.

Buena atención. Local amplio con muchos coches en exposición

Les otorgo una estrella únicamente porque comercialmente no puedo calificarlos con un 0. Esta mañana, me dirigí a su concesionario Mazda en Sant Boi con la intención de ver uno de sus coches, ya que estaba interesado en comprar un modelo específico. Sin embargo, al llegar al concesionario, no encontré a nadie. Después de esperar un tiempo considerable, sin recibir atención alguna, me acerqué al local contiguo en busca de ayuda. Observé a un joven mostrando un vehículo, y él me hizo una señal, lo que interpreté como un indicio de que vendría a atenderme. Volví a la zona de exposición de coches y esperé pacientemente durante unos 20 minutos más, sin que nadie se acercara a asistirme. Después de este tiempo perdido, decidí marcharme, sintiendo una profunda decepción por la falta de profesionalismo y atención al cliente en su concesionario. Mi experiencia ha sido completamente frustrante y poco satisfactoria.

Excelente servicio, empatía y conocimiento del producto

Decidimos cambiar de marca por el buen trato del vendedor i del concesionario. Que pena, porque el taller no responde .Llevamos dias para una pequeña reparación. Peritaron el coche el 24 de Enero, conseguimos llevarlo al taller con la ayuda del vendedor el dia 19 de Febrero.No hay manera que nos den una fecha de entrega del coche. Cuando llamas y solicitas un responsable resulta que nunca lo encuentran. La respuesta siempre es la misma : EL TALLER NO CONTESTA.

Llevo siendo cliente de Mazda 13 años. Siempre lo he llevado al taller oficial de Mazda de Alicante porque vivía ahí y el trato y servicio siempre ha sido impecable. Ahora he probado a llevarlo a este para hacer la revisión anual y ver un fallo que tenía el coche. Dos días despues de dejar el coche me dicen que todavía no lo han tocado. Me llaman al tercer día y me dicen que han encontrado algun fallo mas y que la factura sería de 3.500€. Llamo para intentar hablar con el jefe de taller y me dicen que ya me llamarán pero esa llamada nunca llega. Dos días enteros intentando que alguien me explique que le pasa al coche. Le envio el presupuesto a otro taller y me dicen que ellos me hacen todo por 700€. Por tanto le digo al taller Mazda que me llevo el coche y me dicen que me cobran 720€ por el trabajo realizado ya que la mano de obra son como 100€ y pico por hora. Cuando llego a por el coche me lo entregan más sucio de lo que estaba, cuando se supone que dentro del servicio y como ya me afirmaron, el coche se debe entregar limpio al cliente. De verdad que nunca me había sentido tan mal atendido. Espero que esta reseña pueda ayudar a alguien.

Concesionario muy recomendable. Me explicaron todo perfectamente y sin problemas de ningún tipo para ver los vehículos. Especialmente gracias a Dani, ojalá más comerciales como tú! Haces ganar imagen a la marca. Comercial muy profesional y atento a todas mis dudas. Me enseñó el coche, lo probamos, le pregunté de todo y genial.

Molt bona atenció.

Buen trato y resolución de dudas. Mari muy amable y profesional en todo momento.

Una atencion muy buena y personalizada. Carles es muy cercano y correcto. Sabe lo que vende y como explicar las prestaciones de cada vehiculo a la perfección. Siguiendo siempre con el presupuesto marcado nos mostró los vehiculos que mas nos podian interesar.

Hace un par de semanas me acerqué a este concesionario para interesarme por su flota de vehículos. Me sorprendió la coherencia del chico que me atendió ( Carles ), que se ajustó totalmente a los requisitos que necesito y al presupuesto que le indiqué y agradecí que no fuese un "vende motos".

Atención genial y muy satisfecho con la compra, mención especial a Carles que nos supo ayudar a la perfección

Excelente asesoramiento sobre el vehículo a comprar. Personal con una gran profesionalidad y trato muy familiar que ha hecho que, finalmente, decidiéramos comprar el vehículo.

Excelents instal.lacions. Personal molt competent. Es nota que saben del què parlen. 100% recomenable Si busqueu un Mazda, no us perdeu aquest concessionari!

Atencion excelente y un producto fantástico

El personal súper bien, amables y pendientes de las necesidades del cliente, dando soluciones.

Fuimos a pedir información y el trato fue de 10! Concesionario 100% recomendado!

Trato inmejorable y buen asesoramiento.

Buen servicio e inmejorable atención

FUIMOS ALA TIENDA MAZDA SANT BOI NOS HAIS TENIDO FUE MUY AMABLE GRACIAS POR PROBAR TODO EL MODELOS DE MAZDA NOS VOLVEREMOS PROXIMO ANÑO

Excelente trato y servicio. Personal muy amable y con alta atención al cliente.

Trato Excelente, profesionales, me han atendido y acompañado en todo. 100% recomendable.

Entregue el coche para una peritación el 24 de Octubre, el 25 fue el perito, me llaman de plancha y pintura que ya estaba peritado, que si los materiales tardaran tiempo en llegar me llamaría para que lo fuese a buscar ya que era por la parte trasera y no importante. El 16 de Noviembre me llama este mismo y me dice que ya esta reparado el coche y que lo pase a buscar el 17 de Noviembre, le comunico por que han tardado tanto en reparar, me dice que se le olvido llamarme. Yo durante esas semanas llamaba de vez en cuando para saber el proceso de la reparación, " el coche esta un operario trabajando ", otra contestación, " esta en fase de pintura, ya le llamaremos " , nunca llaman, vuelves a llamar lo mismo. Ya cuando el 17 de Noviembre lo voy a recoger observo unas pequeñas marcas en la parte trasera y otra en la delantera de la carrocería, el que me lo entrega me dice ven el lunes día 20 de noviembre que eso se soluciona con pulir un poco, cuando me doy cuenta al día siguiente en la parte donde está el cambio de marchas hay una tapa que se abre para dejar cosas, esta rayada, como sabrán es negro piano muy delicado se raya muy fácilmente. Pues lo llevo hoy día 20 lo dejo, hablan con chapa y pintura se lo llevan me dicen ven a las 17.30, ( lo dejo a las 15 h ) me dejan dando vueltas por la zona dos horas y media para decirme que eso no lo han echo ellos, y que si quiero reparar esas pequeñas marcas tengo que abrir un nuevo parte, en fin el enfado por dejarme todo ese tiempo y decirme que lo de la ralladuras del interior no lo han echo ellos. Ahora tendremos que ir con cuidado y cuando dejemos el coche habrá que hacer fotos a todo el coche así ya no será su palabra contra la del cliente. Ahora toca poner la queja a la central y que sepan las cosas que pasan en los concesionaros, esto mío es poco, lo que he leído de otros cliente que han llevado su Mazda a este concesionario es para pensar.

CUIDADO ⚠️ Si llevais el coche a reparar están haciendo diagnósticos falsos. Somos varios casos afectados. En mi caso es un CX-5. Me querían cobrar 3000€ por una decarbonización, más cambio de válvula, sensor y batería. Sólo por el diagnóstico me han cobrado 2 horas de mano de obra (casi 200€). He llevado el coche a dos talleres diferentes y no encuentroan estos fallos, hasta la batería está bien.!! He puesto la reclamación en Mazda y en la OCU.

Servicio postventa Mazda muy deficiente en todos los sentidos.

Pongo 1 estrella por que no puedo poner 0… para empezar en una de las revisiones les dije que mi coche cuando arrancaba hacía un ruido muy extraño ( cosa que no hacía el primer año) lo lleve lo revisaron y una chica muy desagradable , dice, que el mecánico no había visto nada… le pedimos para hablar con el mecánico y nos contesta que; el mecánico va a contestar lo mismo que nos dice ella…. Vino el mecánico, se escuchó el ruido clarísimo y nos dijo que si… que ya habían pasado más coches con ese problema… ( esto fue entre primer y segundo año) luego los retrovisores empezaron a hacer un ruido muy feo cuando se cerraban, otra vez, me contestó un chico que si cuando el mecánico los mirara si no lo escuchaba ( por que aveces de repente no lo hacían) entonces no me cambiarían nada… así textual… al final si… casualidad el mecánico los escucho… luego en la tercera revisión les dije que el cambio de marcha, la marcha atrás se quedaba atascada… que no sabían si entraría eso en garantía me dicen… el coche con 4 años… por suerte lo grabe y no le quedo de otra Y ahora por último después de pasar la 5 revision hace apenas 4 meses y con apenas 4000 km hechos desde la última revisión que prácticamente estuvo todo el verano aparcado … me salta que tengo que llevarlo a mantenimiento por que tiene el nivel del aceite demasiado elevado… lo llevo Por que si acabo de pasar revisión y con tan pocos kilómetros entiendo que no es normal que ya esté para un cambio… me contesta el chico de Recepcion que tengo que dejarlo .. contando que necesitará entre 1 y 2 horas PARA DIAGNÓSTICO y que cada hora me costará 101€ … por que claro ya pasaron los 5 años de garantía y ya no cubre nada de eso… PERDÓN! Acabo de pasar la revisión hace nada… y se supone que me habéis cambiádo el aceite … y me da fallo con el aceite? Desde luego solo les interesa sacarte el dinero… y cuando hay un problema por su MAL trabajo no se hacen responsables y te quieren cobrar… nunca JAMAS volveré a este taller ni a comprar coche Mazda…

Muy buena atención y amabilidad a pesar de que había una persona sólo para atender y por lo menos había cuatro familias esperando

correcte, servei atent

Muchísimas gracias a Carlos Galindo por su asesoramiento, y trato personal. Todo un profesional!!!!!

Nos tuvimos que ir por falta de personal, una pena

Muy recomendable,muy profesionales!!!

Mala calidad en las reparaciones

Personal competente i ràpida resolucion del problema, a un precio correcto.

Mejores precios que en Barcelona, buen trato, calidad de servicio.

La comunicación y los servicios ofrecidos al cliente durante la venta. Son nulos e inexistentes. Nunca hay disponibilidad de vehículos de cortesía, ni dejándolo por escrito ni llamando por teléfono. Tendré que hacer la reserva para el año que viene.

Hasta el día de hoy, ninguna queja. Profesionales y rápidos.

Pongo una estrella por no poner cero. Nada transparentes en las explicaciones. Presupuestos infladisiimos. Hice allí mantenimientos de Mazda, cambian lo que "toca" independientemente de lo que necesite el coche. Yo creía que haciendo allí los mantenimientos tenía la tranquilidad de que todo iba bien, pues no es así, no revisan y no intentan evitar un problema que se ve venir, se limitan a cambiar aceite y filtros a un buen precio para ellos. Y tengo la sensación de que como soy una mujer y me facilitaron coche de sustitución tragaría con lo que me dijeran, y lo que me propusieron era o se acercaba bastante a un timo.

Gran trato y profesional en recepción de taller, muy contentento con con todo, rapidez y limpieza y Eduard el mejor.

Amables y buen trato, cumplen con lo establecido, de momento no he tenido ningún problema pero muestran interés e intentan ayudarte

Verdaderos profesionales.

Carles muy amable y atento con nosotros y nos esplico todo con detalle.

Excelente atención e instalaciones aunque Mazda parece ya una marca premium x precios

Hola muy buenas ayer llamé a la oficina de Link car mazda sería sobre las 5 y de la tarde le explique el problema que tenía a una chica no me acuerdo el nombre , me dieron un golpe en mi mazda 3 nuevo de 2021 y le comenté que ya lo habían peritado ahí en el taller y todo y estoy pendiente de que me lo arreglen , pero me empezó a fallar todos los sensores incluso el start stop , se lo comenté a la chica y me dijo que me llamarían sin falta y aun estoy esperando la llamada , gracias a su poca profesionalidad hoy me encuentro que no me arranca el coche de ninguna manera agradecería que todo personal estuviera bien formado y listo para trabajar .

Hemos ido tres veces para formalizar una prueba y compra de un CX30 y en las tres ocasiones el vendedor estaba ocupado.. creo que falta personal.. visite los concesionarios ( otras marcas ) del mismo grupo que si me atendieron y debo decir que muy bien!! Finalmente esa misma tarde compré mi vehículo nuevo en Gavá.

No nos atendieron, 😔

Muy buen trato por parte de David. El plazo de entrega fue el acordado. El vehiculo es precioso. De momento totalmente satisfecho

El vendedor fatal !! Sin interés por vender.

👍

Grandes profesionales tanto en venta como posventa

Muy buenos modelos con tecnología punta, personal amable y atento

Hasta esta visita a taller todo había sido genial pero... Tras llevar el coche a peritar (14 de Noviembre) por unos daños en la carrocería me dijeron que me llamarían más adelante para confirmar fecha y hora pero en principio debía llevarlo a reparar el 28 de Noviembre. El día 25 tuve que llamar porque no sabía nada. Me dijeron que lo llevara el 28/11 a las 8:30 y que el coche estaría 1 semana/semana y media. Hoy se cumplen 2 semanas y continuo sin mi vehículo. He tenido que llamar y me han dicho que debería estar para mediados/finales de esta semana. Obviamente no se me ofreció ni vehículo de sustitución ni nada parecido (18-20dias mínimo sin vehículo por 2 daños), lo cual hubiera sido genial ya que ahora me encuentro sin poder viajar en vacaciones por no tener vehículo salvo que alquile uno.

Que en la factura te digan lavado gratis y que el coche lo entreguen como estaba al entrar, lo digas y su contestación sea, si quiere lo lavamos y paralelamente justifique que sale este concepto, como si lo hubieran hecho, en la factura por defecto o "no se lo hemos cobrado?" Me parece increíble. Había dado un voto de confianza a Mazda pero visto lo visto......... es como si una empresa se anotara un tanto como si de un buen servicio adicional por deferencia prestarán, siendo este falso. En fin....... disculpen, ese día ni llovia ni había previsión de lluvia

Desastre total. Maleducados. No sé cuánto tiempo estuve esperando que me arreglaran el coche y cada vez que preguntaba parecía que iba a molestar. No he vuelto más.

Bien atendido e informado por el vendedor Carles, aunque creo que los vehiculos están sufriendo unas subidas espectaculares, todos.

Bien atendido por Carles.

Buenos Coches y muy buen servicio

Cliente satisfecho

Bonitos coches y calidad

Trato muy amable del personal de recepción. Puntualidad tanto en la recepción como en la entrega del vehículo. Si tienes que hacer un mantenimiento o reparación de tu Mazda, acude a Linkcar sin dudarlo.

Estábamos de paso. Vamos al taller con el coche SIN FRENOS. Reduciendo con las marchas y utilizando el freno de mano. Nos dicen que nos dan cita "como muy pronto para la semana que viene". Para ellos era más importante el orden de cita, el cliente que teníamos delante tenía un problema con la pantalla de la radio, eso tiene la misma importancia que un coche sin frenos por lo que vimos. Poco recomendable la verdad, si alguien que está de paso va al taller es por UNA URGENCIA, no porque oye mira que me falla la pantalla, que no me arranca bien, que tengo que cambiar el aceite etc. Que quede constancia que de este concesionario Mazda, salió un coche con problemas de frenos teniendo ellos total conocimiento de la situación.

FATAL!!!! Acabo de llamar para hacer una reparación y he solicitado un coche para poderme mover y me piden qué pague una cuota por día y es la única Mazda qué lo hace. Mi coche es de C. Rosselló (Bcn) y por motivos X es imposible qué pueda llevar el coche. ME PARECE UNA AUTÉNTICA VERGÜENZA!!!! SI DE POR SI EL COCHE YA VALE LO SUYO, ENCIMA HAY QUÉ PAGARLES POR OTRO QUÉ ES UNA NECESIDAD, DEBERÍA SER SUFICIENTE DEVOLVERLO TAL CUAL TE LO DAN Y CON EL DEPOSITO CÓMO TE LO ENTREGAN!!!! NO RECOMIENDO CONCESIONARIO YA QUÉ LA ATENCIÓN TELEFONICA ES PÉSIMA Y NO TE COGEN DIRECTAMENTE EN TALLER. COSA RARA,PERO BUENO....

Un gran servicio y trato que nos ofreció Carles, buscando siempre lo que mejor se adaptará a nuestras necesidades y con una amabilidad y saber estar de 10, sin duda acabamos muy y muy contentos con todo nuestro presupuesto y hasta el final de la firma de contrato.

Jueves 7 quedo para sábado 9 para ver un mazda mx5, me confirma Sr. Rafael que lo tienen, y de paso pido la preparación de presupuesto, indicado modelo y forma de pago. Me presento el sábado con la familia, me desplazo 50km, y ni coche y ni presupuesto. Me comentan que en media hora me envían presupuesto, esperando estoy, sobrados. Menos mal que me lo han solucionado en Mazda Sant Cugat.

Un tracte com a clients exquisit, amb una seguiment molt professional de tot el procés de venda i post-venda.

Excelente trato personal el mazda CX30 espectacular.

Segunda vez que compramos un Mazda,llego el tiempo de renovación y debido al trato que nos ofrecieron y a la valoración de nuestro vehículo no nos lo pensamos,excelente trato por parte de Carles el comercial y esfuerzo increíble por parte del taller para entregarnos el vehículo a tiempo y tal como lo queríamos,quiero agradecer especialmente al jefe de ventas su implicación y el buen trato es de destacar que un cargo de la empresa nos tratará tan bien,volveremos seguro

No fue posible atenderme.

Muy buen trato . Gente amable .

Todo perfecto y muy bien con sus clientes

Fatal no funciona el navegador mesinto y mesinto engrañado por Mazda

No pude dar mi feedback a traves de Mazda por una confusion de mi parte sobre el libro de mantenimiento asi que la dejo por aqui. Muy buen trato profesional por parte de Enrique! Lleve mi coche a la revision y todo genail, me dieron el coche lo antes posible y siempre intentan complacer nuestras necesidades! Lo recomiendo!

Enrique muy atento y soluciones rápidas

Javi nos ha tratado con mucha profesionalidad y amabilidad. Conocíamos la marca por encima, nos ha explicado todo y tras ver el cx-30 por la mañana por la tarde hemos ido a reservarlo. Todo excelente

Servei i professionalitat en estat pur

Comerciales competentes

Muy contento con el trato de Enrique Naranjo, lo hace todo, recepcionista, asesor, cobrador, etc, etc. En lo que pudo me ayudó. No en todo, pero no fue culpa suya. Seguro que está infravalorado económicamente. Un placer Enrique Saludos

La atención al cliente es un desastre por el lujo que nos venden en Mazda. Ni toman las molestias de verificar tu petición, y cuando no tienen respuestas te cuelgan, y tú hablando solo. Patética atención al cliente. No volveré a dejar mi coche en linkcar

Felicitar a todo el equipo por su labor y atención, en especial a Abraham López, estoy muy satisfecho con su atención y predisposición.

Servicio oficial Mazda, muy buena la atención por parte del asesor Enrique Naranjo. Puntuales con la hora de entrega y recogida. La revisión detallada y explicada con detalles. Gracias

Pesimo en todos los sentidos. No son profesionales

El trato comercial deja mucho que desear. Fui para contratar un renting y des del primer momento se me habló de manera regular, medio vacilando, la tal Fernanda carece de profesionalidad, le salvó que necesitaba un coche urgentemente y no tuve mas remedio que tirar adelante el contrato aún sin dejarme hacer una prueba del vehículo que me habían prometido. Una vez firmado olvídate de contactar con ellos para según que. Luego el coche en cuestión se estropeó varias veces, así que varias veces tuve que dejar el coche en el taller que tardaban semanas en repararlo y ni un coche de sustitución me dejaban si no era reservando y pagándolo por día. En fin, una mala experiencia

Todo perfecto, trato, atención, servicio. Grandes profesionales como Enrique dispuesto a solucionarte cualquier duda. Lo dicho perfecto.

Mucho tiempo de espera pero la atención prestada muy buena y correctisima!!!

Genial servicio de taller, Enrique de Mazda es todo un profesional, me gestionó la garantía de una avería y todo fue genial.

Felicitar a todo el equipo de este taller y en especial a Enrique Naranjo, por su trato excelente con el cliente. Tras la tercera revisión del Mazda 6 hago extensiva mi felicitación al personal de taller a los que considero unos grandes profesionales, lo recomiendo 100%

Atención cuidada y personalizada. Trato excepcional. Te informan al detalle y puedes realizar una prueba personalizada. Una experiencia gratificante.muy recomendable.

Gran comercial, gran atención y todo facilidades,.

El comercial Rafa y su Jefe unos grandes profesionales. Un 10 para ellos

Trato excelente. Clienta contenta.

Te cobran hasta por respirar , por hacer un diagnóstico de un fallo me cobraron 490 €,

Buen servicio y atención.

Estaba citado a las 19h y me atendieron a las 19,50h.

Excelente atención, muy profesional,

He anat a uns quants concessionaris per trobar la millor opció de cotxe elèctric i no he trobat millor servei, informació, atenció i detall que a LinkCar de Sant Boi. En especial, per part de la Clara Dinares. Encantat amb ells i, de moment, amb el cotxe... :)

Atención excepcional, un equipo increíble, te orientan y ayudan a seleccionar la mejor opción de compra.

Ayyyyy lo que era y lo que es

Buena atención, excelente relación.

Llegue a la 13:00, después de 15 minutos esperando a que me atendieran, habiendo 2 comerciales en las mesas sentados, el chico que me atendió ni se limitó a enseñarme el coche que estába interesado, directamente hacerme presupuesto y números, sin explicarme nada!! Prisas para cerrar a la 13,30.

R visiones carísimas

Por experiencia lo que te diga el comercial, todo por escrito, luego cambia la cosa.

Muy pobre la atención recibida en el concesionario.

I don't know why this people think you're getting candies from them. Worst customer experience ever in a dealership.

Vergonzoso, 85€ la hora de mecánica en los tiempos que corren, ni q fueran astronautas.... Nunca más

Servicio de taller pefecto, muy contento con el trato.

Muy buena atención.

Muy buena la atención de Ernesto el presupuesto se adapta a mis necesidades ya volveré por el mazda 👍

Local bien vendedora poco interés

Mmmmm

Tot i que finalment no hi vaig comprar, el tracte va ser excel.lent

Pongo una estrella porque no me dejan poner 0. Poco profesionales y sin palabra. Dejo reservado verbalmente un coche de exposición el viernes a las 19h15 (cierran a las 20h30). El comercial da su palabra, después de nuestra insistencia para la reserva, nos dice "Vete tranquilo, que el coche es tuyo". Quedamos en volver al día siguiente para poder probar el coche y para confirmar una rebaja en la financiación. Sábado a las 10h40 (sabiendo que el concesionario abre a las 10h). Nos presentamos para concluir la operación y resulta que el coche ya lo han vendido!!!!!! Menudos sinvergüenzas!!! Porque aparte de que su palabra no tiene ningún valor, me intentan a cambio, encasquetar otro coche!!! No lo recomiendo, no son de fiar. A mí, no me van a volver a ver el pelo!

Unos cambia piezas, lentos para resolver averias

La atención al cliente es pesima. Hoy fui porque el coche dio un par de fallos que a los dos días desaparecieron. Sin levantarse de la silla (ni han mirado el coche) me dicen que es la batería, les digo que el coche tiene 3 años y medio que como puede ser y me dice que porque hago trayectos cortos. Total en 3 años y medio al coche se le han cambiado dos veces las pastillas de freno y ahora la batería. A mi no me cuadran los tiempos y encima la atención es más bien desatención. El problema es que si Mazda esta intentando ampliar mercado así lo lleva muy clarito, no me Dan ganas, cuando llegue el momento, volver a comprar un Mazda.

Servicio de calidad de marca, rapida recepción de vehiculo y resolución de averias en taller, excelentes ofertas comerciales en vehivulos nuevos y de ocasión

Servicio postventa horrible no sé hacen cargo de los fallos del vehículo . El jefe de chapa y pintura es un sinvergüenza cuando le dije que le pondría una reclamación me amenazó para que no lo hiciera , es peor que un taller en pleno Raval.

Exelente

Rápido, eficiente y trato agradable

De los peores talleres que he estado. Me dieron cita para al cabo de 13 días y cuando lo dejé estuvo una semana para solo cambiarle un plastico de la parte delantera del capó del mazda CX 5. Para acabar de rematar cuando aparezco a recoger el coche me tuvieron 2 horas esperando en la sala de espera. El trato en todo momento nefasto.

Muy bien en el trato y servicio

Muy profesionales,y responsables. Gracias a Abraham,Marlen ,y todo su equipo.

Llevo 5 años con ellos y ningún problema, siempre me han tratado de una manera correcta y muy amables y atentos. Ayer estuve y cuando dejé mi coche me ofrecieron coche de sustitución a coste cero €, todo un gesto , en otras marcas tenía que coger siempre uno de alquiler y aquí me lo ahorro Sin problemas desde que les compré el coche Gracias y no cambien

Excelente servicio profesional y humano en este taller. Han solucionado el problema que teníamos con el coche desde hace ya unos años (modulo radio) y nos han pasado la reparación por garantía, haciendose cargo ellos del 20% que segun Mazda Madrid teníamos que pagar nosotros) cuando esta procedía de una mala praxis de otro taller (Ford de Vilafranca del Penedes) Desde Mazda Madrid todo problemas, en cambii desde Mazda Sant Boi trato perfecto. Lo recomendaría al 100x100. Gracias por todo.

Por el trato personalizado toda la gama de vehiculos para poder provar

Gente amable y buen servicio trato esquisito tanto en taller como en la comercial

Le faltan modelos de automóviles, pero es un local grande y bien situado. Tiene aparcamiento 🅿 para clientes.

Acabo de leer varias reseñas y se me hacen un poco extraño algunos comentarios. Llevo 3 años con un MAZDA CX5, y con un problema muy serio esta última vez. Quiero dejar constancia de la profesionalidad del servicio post-venta, tanto de Abraham Lopez y equipo de tecnicos, así como de Marleen Carranco. El trato siempre ha sido perfecto, y educado, dando soluciones en lugar de generar mas problemas. Especialmente destacar esta ultima vez, a la altura de una marca consolidada como MAZDA la cual sigue mereciendo toda mi confianza. Espero seguir poder disfrutando durante muchos años de la marca. Drive Together ;)

Todo perfecto, una gran atención y servicio.

Gran servicio y compromiso. Muy buen trato en el taller.

Servicio postventa deprimente, no vengáis a comprar aquí. No os tratarán nada bien. En cuanto al taller, pasotismo absoluto.

Concesionario impresentable. Eres cliente de Mazda después de más de 15 años y les pides un sencillo asesoramiento técnico para arrancar el coche haciendo un puente y su respuesta es: tenemos mucho trabajo, llame a su asistencia. Esta no es la respuesta que un cliente de Mazda espera después de tener dos coches de la marca. Experiencia lamentable.

Hablo en concreto de esta visita puntual, fuimos por varias cosas que habíamos detectado en nuestro segundo CX-5, problema en el plegado de espejos, error en el navegador con la consecuente falla en la detección de señales, y un problema que de vez en cuando le cuesta entrar la primera. Nos atendió Marlene y tomo nota, al día siguiente me llamó por el tema del navegador para comentarme que debían instalar la última versión del soft de vehículo con la consecuente perdida de datos , bien por el aviso. Y a eso del medio día me llegó un Whatsapp para poder ir a recoger el vehículo, según Marlene se cambiaron los motores de los dos retrovisores y se ha engrasado algo en el cambio. Eché de menos una hoja de taller con lo realizado pero bueno, todo sin cargo y en 24h. Eso si, al ir a recogerlo nos encontramos a Abraham y nos explico lo que le habían hecho al coche, ya que él ahora se encuentra en el taller, muy majo por cierto. Esta vez, todo correcto. Lo mismo que cuando las cosas salen mal se comentan, si salen bien, es de recibo comentarlo también.

El peor servicio post venta que he visto y veré nunca. Las dos últimas revisiones un desastre, no son serios ni profesionales . La penúltima revisón que hice con ellos no me hicieron la permutación de los neumáticos correctamente, se lo comenté y me lo negaron a pesar de insistir. Unos días más tardes me llamaron para pedirme que llevara el coche de nuevo ya que otro cliente se había quejado de lo mismos y se dieron cuenta que habían intercambiado las revisiones entre los dos vehículos. A pesar de eso, decido darles un voto de confianza, rectificar es de sabios y lo vuelvo a llevar a esta última revisión . Mi sorpresa es que le dan un roce al coche y lo niegan y se desentienden. Es solo un roce pero del que deben responsabilizarse y no lo hacen. Los mecánicos se mueven por el taller como si fuera un circuito de carreras y así pasa lo que pasa. Les he puesto la correspondiente queja y lo hago público para que nadie más tenga mis mismos problemas.

El taller poco serios ,mala información no vuelvo ha ir más

Muy bien, como siempre!!!

pèsima atención en taller, en agosto del 2018 fuí a realizar un cambio de aceite y filtro, me dan presupuesto, lo acepto, cuando paso a recoger el coche me dicen que ha habido un error y que sòlo me han cobrado 1 litro de aceite en vez de 4, les remito al prespuesto y finalmente es lo que pago, cuando recojo el coche el aire acondicionado està a 14 grados. Me envian por email el historial de revisiones, se han olvidado de poner las de tres años. En febrero, me dan un topetazo, pido que me realicen la reparación en este taller, hacen el peritaje y el del taller me dice que me llamaran para dejar el coche, durante 1 mes infinidad de llamadas mias, emails, sin respuesta. Pido a la asguradora que realice gestiones, otra vez infinidad de llamadas, la semana pasada me dicen que han podido hablar con el jefe de taller, un tal Roberto Bellida, que me llamarà ese mismo dia. Una semana màs tarde , sin noticias, vuelvo a llamar a la aseguradora, llaman ellos a Mazda, no han pedido las piezas para reparar el coche, me cambio a otro taller, IMPRESENTABLES.

Compré allí mi coche, la mejor compra que he hecho nunca, el trato personalizado y muy profesional del comercial que me atendió, muy recomendable

Malas atencion

trato muy amable y profesional en el taller, muy contento con el servicio.

Buen concesionario, personal amable y sincero, muy recomendable.

Tuve un problema con mi Mazda en otro concesionario y tras varias visitas, seguía sin solucionarlo, pase por Linkcar y hablé con el responsable Abraham explicándole mi periplo por otro concesionario y me comentó que no me preocupase que él personalmente miraría mi vehículo, después de dos dias el vehículo en taller por fin se me solucionó el problema. Trato de excelente y solucionado el problema.

Quiero dejar por escrito el trato amable, profesional y exquisito de Marlene Carranco, asesora de servicio en linkcar de Santa Boi. Ejemplo claro de una persona que sabe hacer bien su trabajo.

Muy bien atendidos por el Sr.Sergi Sans

Ninguna queja,un trato perfecto.Gente amable y dispuesta a ayudar. Me han resuelto dudas y problemas que he tenido

Experiencia nefasta en el taller. La experiencia que se ha tenido con el jefe de taller ha sido un absoluto desastre, y no es la primera vez. Gente como el de irrespetuosa no deberían de estar trabajando de cara al público y por lo que se ve, no se dieron cuenta cuando ya estaba en recambios. Hemos llevado el coche a hacer una revisión, y nos han dejado las grapas que sujetan el filtro de aire envolvente sueltas y han roto el tapón del líquido de freno. El coche entró perfecto, sin ruido y saliendo hacia mucho ruido. En el momento que me presento para hacer una reclamación y me den una solución, me tratan de mentiroso y no me dan ninguna solución, no se hacen cargo de nada. La secretaria también ha dado un trato espantoso. Tampoco hay nadie responsable para hacer una reclamación. No es la primera vez que tengo problemas con este concesionario y no se lo recomiendo a nadie. No se da un trato objeto de un taller oficial.

Buen trato buenas personas debe mejorar

Un completo concesionario Mazda

Buen trato y amabilidad e interés en solucionar el problema que tengas

Multi concessionaris

Atencio n mol amable tardan mol arriba ls recambis

Excelente servicio profesional de PV. Han solucionado un problema que teníamos con el coche y nos han pasado la operación por garantía cuando procedía de una mala praxis de otro taller en el pintado. Lo recomendaria totalmente. El coche en muy buenas manos.

Servicio bastante precario. Llevo 3 meses esperando a que me llamen para reparar el vehículo por una incidencia de garantía.

Rapidos y profesionales

La atención personal fue amable e informativa pero durante la prueba del coche no me dejaron llevarlo por autopista porque dijeron que al ponerle placas rojas para circular tenía los km limitados y sólo me permitieron llevarlo por el polígono industrial cercano. Tras insistirle yo en días sucesivos diciéndoles que ya que probaba el coche, quería verlo por autopista como es lo normal en los concesionarios de la zona, me consiguieron una nueva prueba, pero tardaron muchos días en hacerlo. No volvería a este concesionario ya que parecen poner tantas trabas a llevar un coche de prueba por autopista dos simples minutos.

Llegar y trato excepcional, buenos vendedores

Increíbles en el trato al cliente

impresentables de cara al público

Un puñetero desastre, lo lleve a revisión y fue una chapuza... El jefe de taller un incompetente incapaz de solucionar un problema evidente y justificándose de manera absurda. Empezar por reconocer los errores vuestros que sois personas y como tal es normal equivocarse si más y no justificarse dejando al cliente por tonto. Increíble, yo no vuelvo más y no os recomiendo por chapuzas y mentirosos. A las personas que os sentís engañadas o torneadas por este taller os recomiendo que hagáis escrito o email a Mazda España, que para las respuestas o soluciones que da el concesionario, Mazda España responder mejor. Menuda respuesta me dais pos aquí... Que no me tenéis en la base de datos de linkcar. MANDAHUEVOS

Excelente servicio postventa. El jefe de taller me ha ayudado muchísimo y mi coche como nuevo. No podría estar más contenta. Rápido, resolutivo, muy profesional y muy amable el responsable Abraham. Le doy un 10. Gracias por tu ayuda y paciencia.

Buen servicio,jefe de taller implicado y trabajador

La chica de la reception muy agradable y muy profesional todo realmente muy bien