Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Lavado de coches Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito A domicilio Compra en tiendaServicios:
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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Dacia Alicante Japemasa
La empresa Dacia Alicante Japemasa ofrece un servicio excelente, con un trato personalizado y profesional. Los clientes destacan la amabilidad y eficiencia del equipo, especialmente de Eva, Sandra, Nicolás, Enrique y Cristina, quienes se esfuerzan por resolver todas las dudas y necesidades de los clientes. La entrega de los vehículos es rápida y sin sorpresas, y el equipo se preocupa por explicar todos los detalles del coche y ofrecer un servicio post-venta de calidad. La empresa tiene una gran variedad de vehículos y opciones de financiamiento, lo que la hace una opción atractiva para aquellos que buscan un coche nuevo. En general, la experiencia de los clientes es muy positiva, y muchos destacan la profesionalidad y amabilidad del equipo.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.8 (1245 opiniones)
48 opiniones
10 opiniones
12 opiniones
26 opiniones
1149 opiniones
Julian Serrano Prieto
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eva y Sandra me han atendido genial, nos vamos muy contentos y seguro que volveremos
Joaquin Diaz
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eva y Enrique nos han atendido genial estamis muy contentos con la compras
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Joaquin, nos alegramos que tu experiencia haya sido tan positiva, un saludo.
Laura Torregrosa
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Laura, nos alegramos que tu experiencia haya sido tan positiva, esperamos que disfrutes de tu compra, un saludo.
Yolanda Lorente
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eva y José Manuel información inmediata ante cualquier duda, muy buena atención, estamos super contentos y todo muy ágil
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Yolanda, nos alegramos que tu experiencia haya sido tan positiva, un saludo.
Mayury Sanabria Ardila
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eva y Oscar me han atendido genial, muy contenta
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Mayury, nos alegramos que tu experiencia haya sido tan positiva, un saludo.
Mariadelmar Alarcon
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Mariadelmar, nos alegramos que tu experiencia haya sido tan positiva, un saludo.
Jose Antonio MURCIA
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Jose Antonio, nos alegramos que tu experiencia haya sido tan positiva, un saludo.
Amparo Macia
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eloy y Cristina atención de 10 en taller!
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Amparo, nos alegramos que tu experiencia haya sido tan positiva, un saludo.
silvia lorena estrada abdo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eloy nos ha atendido fenomenal. le ha tocado su revisión anual, ya Sido eficiente y rápida. Nos a dedicado tiempo en explicar algunas dudas que teníamos. Gracias por su atención.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Silvia por este fantástico comentario
Crearicrecer Confiando
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy satisfecha con Cristina lillo Santacreu por su amabilidad y eficiencia y resolución de problemas. Es maravillosa
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias por compartir tu experiencia en nuestro taller
Manolo Santos
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fue todo perfecto y fluido
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Manolo, estamos a tu disposición
Charo Castro Muñoz
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
gracias ;)
Carlos Muñoz Hernández
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
gracias Carlos ;)
Juan Ullco
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y confianza me ha brindado Cristina de taller
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Juan por compartir tu experiencia en nuestro taller
Dani Mathers
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Desde el principio el trato fue inmejorable, tanto del comercial Enrique, como de la compañera Eva en el momento de la entrega! 100% recomendable!
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Dani, nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva
Pilar Cruz
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eva ha sido muy resolutiva
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Pilar
Paco Perez valverde
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eva y Enrique son muy amables
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Paco, estamos a tu disposición
Carolina Perez fuentes
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta con Enrique eva y Lucía, muy profesionales
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Carolina, estamos a tu disposición
Vera Gómez Soto
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia fue estupenda. Me atendió Lucía Bleda, y me asesoró de fenomenal. Tuvo mucha paciencia, fue muy profesional y simpática. Desde luego, volvería a repetir.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Vera, nos alegramos que tu experiencia haya sido tan positiva, un saludo.
Tinty Navarro
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eva y Sandra me han atendido genial
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Tinty, nos alegramos que tu experiencia haya sido tan positiva, un saludo.
Luis G
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Cristina atención sobresaliente
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Luis, nos alegramos que tu experiencia haya sido tan positiva, un saludo.
MARÍA TERESA CACHO ANDRÉS
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Cristina, me ha atendido superbien
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias María, nos alegramos que tu experiencia haya sido tan positiva, un saludo.
Raquel Martinez Poveda
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Raquel, nos alegramos que tu experiencia haya sido tan positiva, un saludo.
Marian Cano
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en el concesionario y, sobre todo, el excelente trato recibido por Lucía, ha sido inmejorable. Desde el primer momento mostró una atención cercana, profesional y muy clara en todas sus explicaciones. Se nota cuando alguien disfruta de su trabajo y transmite confianza. No solo resolvió mis dudas con paciencia, sino que también me orientó de manera transparente sobre las distintas opciones. Sin dudas, lo recomendaré.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Marian, nos alegramos que tu experiencia haya sido tan positiva, un saludo.
Cristina Gené
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Centro muy recomendable, nos atendió Lucía de VO y quedamos muy contentos con el trato y la información facilitada.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Cristina, nos alegramos que tu experiencia haya sido tan positiva, un saludo.
Ángela Blasco Birlanga
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
No tenía claro si saldría convencida, pero me atendieron genial y fue todo un acierto. Lucía muy cercana y preocupada con todas mis dudas. Gracias guapa! Seguro te recomiendo a mis conocidos!
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Ángela, nos alegramos que tu experiencia haya sido tan positiva, un saludo.
Pietro Bertolini
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención por parte de Lucia , estaba buscando un coche de ocasión y había visitado varios concesionarios pero la atención de lucia hizo que me decidiera a comprar allí el coche para mis padres, la verdad que profesionales como ella quedan pocas , me voy muy contento y recomiendo mucho el concesionario
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Pietro, nos alegramos que tu experiencia haya sido tan positiva, esperamos que disfrutes de tu compra, un saludo.
María Esther Normey
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Lucía Bleda una chica rubia súper profesional fue genial su asesoramiento los conocimientos que nos brindó nos hizo elegir el coche ideal
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias María, nos alegramos que tu experiencia haya sido tan positiva, esperamos que disfrutes de tu compra, un saludo.
Oscar Rodríguez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Precio muy razonable y trato exquisito por parte de la señorita Cristina
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Oscar, nos alegramos que tu experiencia haya sido tan positiva, un saludo.
Joaquín Moreno Compañ
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Joaquín, nos alegramos que tu experiencia haya sido tan positiva, un saludo.
Jesús Navas Ramírez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
BUENA RELACION Y CLARIDAD CON ENCARGADO DE VENTAS (Enrique) Y ENTREGA (Eva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Jesús, nos alegramos que tu experiencia haya sido tan positiva, un saludo.
Jeronimo Boix Juan
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente en la compra de mi vehículo
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Jeronimo, nos alegramos que tu experiencia haya sido tan positiva, un saludo.
NELSON LUIS HERNANDEZ PEREZ
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención desde un principio fue excelente, nuestro asesor comercial Nicolás siempre atento , dispuesto y nos explicó todos los detalles de los modelos de coche que estábamos viendo, lo que fue importante para nosotros para tomar la decisión de compra !
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Nelson, nos alegramos que tu experiencia haya sido tan positiva, esperamos que disfrutes de tu compra, un saludo.
Elias Zerouki
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Elias, nos alegramos que tu experiencia haya sido tan positiva, un saludo.
Carlos Burgos
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato educado, amable, cariñoso y humano que recibí de Raquel de recepción-taller. Asimismo la rapidez y diligencia con la que resolvieron el objeto de la visita al taller: la no-apertura de la tapa del depósito de combustible.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Carlos, nos alegramos de que tu experiencia haya sido tan positiva, un saludo.
Belén
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Belén, nos alegramos de que tu experiencia haya sido tan positiva, un saludo.
Mónica Machacón García
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el trato hacia el cliente,,preguntar por Nico,,Sandra o Javi
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Mónica, nos alegramos de que tu experiencia haya sido tan positiva, un saludo.
Maria Armengol
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He ido hacer la revisión de mi dacia Sandero y me atendió Alberto de taller.El trato magnífico atento en todo momento,así da gusto ir al concesionario.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Maria
Martha Guevara
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, tanto profesional como humano, en especial de Cristina. Recomendado 100%!
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Martha, nos alegramos de que tu experiencia haya sido tan positiva, un saludo.
Paula Ávila
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención ha sido estupenda desde el principio. Nico nos explicó todo muy bien, nosotros teníamos muchísimas dudas y nos las resolvió inmediatamente. En la entrega Eva ha sido maravillosa explicándonos todo lo importante sobre el coche. Lo recomiendo 100%
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Paula, nos alegramos que tu experiencia haya sido tan positiva, un saludo.
Edward Walters
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Good place to get a new car, excellent service offered
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Edward, nos alegramos que tu experiencia haya sido tan positiva, un saludo.
Aleja Giribaldi
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Cristina Me atendió a última hora y muy amable
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias por este fantástico comentario Aleja
alex davier piñeres garcia
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable y agradecido por Cristina
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Alex
mcarmen perles
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excelente.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Mcarmen, nos alegramos que tu experiencia haya sido tan positiva, un saludo.
Eskeletorhuesos
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eva e izan me han atendido genial estoy muy contento
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Eskeletorhuesos, nos alegramos que tu experiencia haya sido tan positiva, un saludo.
Louis Affre
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente con el comercial de venta durante todo el proceso, resultando en una compra muy rápida y sin inconvenientes, además de un buen servicio post-venta también, gracias!!
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Louis, nos alegramos que tu experiencia haya sido tan positiva, un saludo
maria esteve
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre. Le pongo una estrella que no se la merece. Me dan cita a las 11'30h y que a las 3'00h ya podría ir a recogerlo. Llegó a las 14:45h y me dicen que se les ha pasado mi coche. Que lo sienten mucho y que lo cogerán cuando puedan. Que poco profesionales!
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Hola Maria lamentamos tus comentarios. Si lo deseas puedes escribirnos a alicante@japemasa para trasladar tu caso al departamento correspondiente. Disculpa las posibles molestias ocasionadas.
Juan pedro Palomares Garcia
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato inmejorable, y muy atentos durante todo el trámite.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Juan Pedro, esperamos que vaya todo bien
Lore Navarro
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Lore Navarro, nos alegramos que tu experiencia haya sido tan positiva, un saludo
Yolanda Ruiz Hernandez (Pitu)
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias yolanda, nos alegramos que tu experiencia haya sido tan positiva, un saludo
Mike Potuzak
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Besser geht wohl kaum.Top Servie,Super freundlich Danke für das nette Gespräch 5Sterne Delux
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Thanks !
Jacinto Fernández
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eva y Óscar me han atendido genial
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Jacinto por compartir tu experiencia
diana vallejo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Desde el principio Nicolás nos atendió genial y nos mantuvo al tanto de todo. Eva e Izan nos entregaron el coche y nos explicaron todo su funcionamiento!
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Diana por este fantástico comentario
Jose Luis Lopez Perez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nico y eva genial, un trato humano fabuloso, la gestion rapidisma e impecable
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias José Luis estamos a tu disposición
Eugenia
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eva Nicolás e Irán muy amables y grandes profesionales. Muy recomendable.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Eugenia por la confianza
Adolfo Cañero
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eva Nico e izan son muy profesionales estamos contentos
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Adolfo, estamos a tu disposición
Jesus Aldea
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Jesús
Saray Beato
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
El servicio genial! Todos majisimos y muy agradables, se me explico todo excelentemente. Me senti muy comoda en el ambiente y todas mis preguntas fueron respondidas a profundidad y con claridad. Estoy contentisima con el equipo y la calidad del producto también. El servicio excelente!!
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Saray por este fantástico comentario
Beto Lupori
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eva y Sandra me han atendido de maravilla, volveré, gente como ellas se agradece e izan
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Beto por este fantástico comentario
Juan L. Gomis
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
José Manuel Esclapez es un buen profesional que transmite confianza. Estuvo siempre localizable para atender al WhatsApp y me dio información pertinente según avanzaba el proceso.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Juan nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva
mari mejias
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Mari
Jose Campaña Guerrero
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui a hacer la revisión del 1 año a mi renault clio y me atendió cristina en recepción taller.Fué muy amable y atenta conmigo en todo momento y muy simpática.Hizo todo lo posible para que la revisión fuese lo más rápida posible porque vivo fuera de alicante y muchas gracias por el lavado del coche.Gracias por todo un saludo.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias por compartir tu experiencia en nuestro taller estamos a tu disposición
Pedro Jose Llinares martinez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Con Cristina tengo un trato exquisito, cada vez que me atiende me soluciona y me informa rigurosamente de todo. Así da gusto venir al taller con el coche. Muchísimas gracias Cristina.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Pedro José , nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva
Raimundo Perez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
UKn trato fenomenal y agradable del equipo y Cristina ha sido muy atenta
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Raimundo , estamos a tu disposición
Javier Gallastegui
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Cristina muy comprometida con su trabajo y rigurosa
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Javier por este fantástico comentario
Maria Del Mar Gsrcia
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eva y José me han atendido estupendamente, estoy muy satisfecha de la compra y sus servicios, soy clienta de Renault de toda la vida y seguiré
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias María del Mar por tu confianza estamos a tu disposición
Claudio Gutiérrez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Necesitábamos el coche muy pronto y Nicolás estuvo muy atento a todo y lo tuvimos justo para irnos de viaje, así que fue una inmensa alegría. Nicolás siempre resolvió nuestras dudas y nos lo facilitó todo. Eva y Nicolás nos han preguntado por como iba el coche y como estaba siendo nuestra experiencia, han sido muy atentos. Llevamos ya 1900 km en muy pocos días y estamos muy contentos con el Jogger.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Claudio por este fantástico comentario. Estamos a tu disposición
Be&Ve Estilista
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eva nico e izan trato inmejorable
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Be &Ve deseamos que disfrutéis mucho de vuestro nuevo coche
rositalex
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
gracias ;)
Aitor Masero Camargo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eva y Nico son grandes profesionales en su trabajo, desde el primer día que contacté con ellos, siempre me han estado asesorando y resolviendo dudas de mi nuevo vehículo
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Aitor, por este fantástico comentario
Noah Pardilla Moreno
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Primero de todo decir que todo el tema de la compra con Nico fue increíble. Super majo y atento en todo momento, dando la mayor cantidad de detalles posibles sobre el coche y además intento dejar el mejor precio posible en el vehículo, por su parte es todo para aplaudir. Lo dejamos todo hecho el mismo día y ha hecho lo posible para que llegue antes de la fecha límite. Y después en cuanto al tema del coche, funcionamiento, extras y un par de detalles que me dejaron de la casa, Eva e Izan, se portaron súper bien. Era la primera que los veía y me hicieron un trato espléndido, además me enseñaron cómo hacer la reposición del GLP. Super atentos en todas las dudas que tuve, que aunque no fueron muchos me las dejaron súper clases, y por último decir que fueron súper cariñosos con mis hermanos pequeños y eso fue un puntazo.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Noah por este fantástico comentario, estamos a tu disposición
Judith A “Judit A.”
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Bien info preventa y entrega
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchaas gracias Judith,
Adela Boix
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Servicio de venta rápido, servido de anterior al cliente o solucionar problema… ausente
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Buenos días Adela, lamentamos tus comentarios . Puedes escribirnos a alicante@japemasa.com para explicarnos tu caso y lo trataremos con el departamento que corresponda lo antes posible. Saludos
Miguel Angel Garcia Blau Garcia Blau
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Nefastos, solo hacen que mentirte y decirte cosas que luego no cumplen! Van hasta arriba y te intentan quitar de encima rápido…
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Buenos días Miguel Ángel, lamentamos tus comentarios . Puedes escribirnos a alicante@japemasa.com para explicarnos tu caso y lo trataremos con el departamento que corresponda lo antes posible. Saludos
Silvina Zinni
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Silvina
Laura Casero Sepúlveda
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Laura
Maria Dolores Contreras Berruezo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eva y José genial
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias María Dolores
VlaD
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y facilidad al adquirir mi Dacia! 👌🏽
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias por este fantástico comentario VLAD
Avelino Alves da costa
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eva y Nicolas han sido muy amiables
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Avelino por este fantástico comentario
Ana Sala
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantada con las atenciones de Nicolás e Iván. El coche, espectacular, pero ellos como profesionales....insuperables!!!
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Ana, nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva.
manuela martinez martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hola , soy Manuela Martínez, estoy muy satisfecha y contenta por el trato recibido por parte de Nicolás involucrándose en todo y resolviéndonos todas las dudas sobre la venta de nuestro Sandero , así q muchas gracias por todo , incluso tuvimos una pequeña incidencia y nos la resolvió eficientemente.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias por tu comentario Manuela, estamos a tu disposición
Washington Manzano
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Cristina ha sido muy atenta y agradable con el trato. Muchas gracias.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias por comprartir tu experiencia
saul dominguez perez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el concesionario sobre todo con Nicolás al darme una atención de 10 y mantenerme informado en todo momento sobre mi coche
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Saul nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva
jose garcia
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
la chica es de Renault Cristina es muy simpática y muy eficiente.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
muchas gracias por compartir tu experiencia en nuestro concesionario
Encarni Marco
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Mucha agilidad, rápidos en general, el coche está cuando te dicen, y destacar en sección de recepción, Oscar un 10. Y al recoger coche me atendió otro chico ( no recuerdo nombre) y muy rápido y atento también.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Encarni nos alegra mucho leer tus comentarios . Estamos a tu disposición
Jose L G
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Cristina ha sido muy atenta con la reparación y la información
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias José por tu valoración!
Jordi Giner Garrido
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha atendido Lucía para un vehículo de ocasión, y el trato ha sido inmejorable. Recomendable 100%.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Hola Jordi, muchas gracias por tan buena valoración. Un saludo!
NATALIA SECUNDARIO
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención que recibí fue excelente. Me atendió Lucía Bleda, ella me asesoró de maravilla, respondió todas mis dudas con mucha paciencia y profesionalismo, y me guió en todo el proceso de manera clara y transparente. Se nota su compromiso y conocimiento, lo que me dio mucha confianza para tomar la decisión. Gracias!
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias por tu valoración Natalia. Nos alegra saber que Lucía Bleda te ofreció un asesoramiento profesional, claro y transparente, transmitiéndote confianza durante todo el proceso de compra. Un saludo!
DANIEL M.
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Soy propietario de un coche Renault y un Dacia. Me gusta contar con la seguridad que da el acudir a la casa. Estoy bastante satisfecho con el servicio de Japemasa Destaco especialmente el trato y la profesionalidad de Cristina en la recepción del taller , estando siempre pendiente de cada cliente, resaltando su trato cordial.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias por tu valoración Daniel. Nos alegra saber que llevas años confiando en nuestro concesionario y que Cristina te brinda un trato cordial y profesional en la recepción del taller. Un sañudo!
Haru
hace 6 meses - 3 (Experiencia positiva)
Clavadito el sitio, al Renault Alicante Japemasa y demasiado caros están los coches hoy en día, al menos la marca Dacia me parece más rentable y accesible/asequible, aunque mi coche es un Renault 😅
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias por tu valoración. Un saludo!
Victor Gran
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido fabuloso. Rápido y precio razonable. Especialmente la atención de Cristina. Muchas gracias por tu saber hacer.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias por tu valoración Víctor. Nos alegra saber que Cristina te atendió de manera fabulosa y que quedaste satisfecho con la rapidez y el precio del servicio. Un saludo!
Kimberly Castillo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
La verdad toda la experiencia fue fenomenal desde el trato con a Nicolás que nos ayudó muchísimo para decidirnos bien por el coche q necesitamos y después la gestión de Eva a la hora de entrega fue todo perfecto
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias por tu valoración Kimberly. Nos alegra saber que Nicolás os ayudó a elegir el coche adecuado y que la entrega con Eva fue excelente. Un saludo!
Victor Bulnes
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
La oferta muy buena y la gestion a distancia de la compra fue impecable, y la entrega segun lo previsto. Bonito detalle los regalos por cierto!
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias por tu valoración Victor. Nos alegra saber que la oferta, la gestión a distancia y la entrega cumplieron con tus expectativas, así como que apreciaras los detalles de la entrega. Un abrazo!
Luis Sanchez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Siempre atentos, buen servicio y cumpliendo con toda expectativa.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Hola Luis, muchas gracias por tu valoración. Nos alegra que el trato por parte de equipo haya sido tan bueno. Un saludo!
Concha Beneito
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y profesionales
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
¡Muchas gracias Concha!
Francisco García Ruiz
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy atenta Cristina de recepción , y servicio rápido !
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
¡Muchas gracias por tu valoración Francisco!
Alicia Díaz Martinez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda compraría otro coche allí.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Alicia muchas gracias por tu valoración y confianza. Nos alegra que hayas tenido tan buena experiencia con nuestro equipo. Un saludo!
Miguel Torres
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato,explican todas las operaciones que se le han de realizar al vehículo
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias ;)
Hugo Franco
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es la primera vez que voy Y me parece excelente muy buen trabajo y una atención excelente de Cristina Lillo seguro que repito
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias por tu confianza y valoración Hugo. Nos alegra que Cristina Lillo y el equipo dejaran tu coche a tu gusto. Un saludo.
Rafael Rivas González
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y atentos. Un servicio perfecto
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias por tu valoración Rafel. Nos alegra que hayas percibido nuestro servicio como profesional y atento. Un saludo!
dj pj fox
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias por valorarnos. Un saludo!
Juan Lledó
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar mi Dacia Jogger y estoy encantado. Es un coche amplio, cómodo y justo lo que necesitaba. Quiero dar las gracias especialmente a Eva y José Manuel, porque desde el primer momento me hicieron sentir en confianza. Me explicaron todo con claridad, resolvieron mis dudas y estuvieron pendientes de cada detalle hasta la entrega. Se nota cuando alguien disfruta de su trabajo y trata bien a las personas, y con ellos ha sido así. Ha sido una experiencia muy positiva y sin complicaciones. Totalmente recomendable.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias por tu valoración Juan. Nos alegra saber que Eva y José Manuel hicieron que tu experiencia de compra del Dacia Jogger fuera tan positiva, cercana y sin complicaciones. Disfruta mucho de tu coche, aquí estaremos siempre que lo necesites!
Alicia Castells Pastor
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lucia y Salvador nos han atendido y aconsejado muy bien y con mucha paciencia. Muchas gracias
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias por tu valoración Alicia. Nos alegra que Lucía y Salvador os hayan atendido con tanta paciencia y buen asesoramiento. Un saludo!
Josean Fdez Sca
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Adolfo por tratarnos tan bien
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Hola Josean, muchas gracias por tu comentario y valoración. Un abrazo
Aida Sánchez Vallejo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el trato y la atención recibida por parte de Adolfo, nos ayudó a resolver todo sin problema. Muchas gracias!!
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias por tu valoración Aida. Nos alegra saber que Adolfo pudo ayudarte y que quedaste tan contenta con la atención recibida. Un saludo!
Pedrito Camino
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo de chapa y Cristina recepción me han atendido genial. Muy amables y cumplen siempre con mis expectativas. Mil gracias.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Hola Pedrito, muchas gracias por compartir con nosotros tu experiencia en nuestro taller. Un abrazo
Antonio Alfonso
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Raquel y Cristina han sido muy amables. Todo perfecto. En tiempo y en forma.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Hola Antonio, muchas gracias por compartir con nosotros tu experiencia en nuestro taller. Un abrazo
Geli Martinez Gomez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias :)
José Antonio Pina Gosalbez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
¡Muchas gracias José Antonio!
diego cuesta
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención inmejorable y personalizada, recomendado 100%
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Hola Diego, muchas gracias por compartir con nosotros tu visita. Un abrazo
Maribel López
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato fue excelente. Muchas gracias Eva.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Hola Maribel, muchas gracias por tu valoración y comentario. Un abrazo
Emmanuel De Oleo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio el servicio al clientes se mérese no 5⭐️ sino 1000
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Emmanuel por este fantástico comentario, estamos a tu disposición
Neli Antón Miquel
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Neli
Daniel Espi
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy el trato y la atención
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
¡Muchas gracias Daniel!
EVA REAL MOLINA
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto gracias a todo el equipo.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Hola Eva, muchas gracias por compartirlo. Un abrazo
Beatriz Gonzalez Limia
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato con el comercial Nicolás fue genial, muy amable, nos ayudó, tuvo mucha paciencia sobre todo conmigo 😅....nos explicó todas las dudas que teníamos, un gran profesional y siempre con una sonrisa. Eva la chica que nos entregó el vehículo también fue muy atenta en todos los detalles, incluso a la semana de haberlo comprado llamaron para ver si estábamos contentos con la compra, si teníamos alguna duda.....es de agradecer que incluso después de la venta se preocupen por los clientes. Mil gracias por vuestra atención ☺️☺️
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Hola Beatriz, muchas gracias por compartir con nosotros tu experiencia en la compra de tu nuevo vehículo. Nos motivas y ayudas a todo el equipo de Japemasa en Alicante. Un abrazo
Alvaro Baeza
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo fue genial
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
¡Muchas gracias Álvaro!
Jorge Tomas
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial, muy buen trato y con prueba de conducción. Información clara y la entrega fue muy rápida desde la fecha compra. Recomendado.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Hola Jorge, nos encanta que todo haya ido muy bien. Gracias por tu confianza. Un abrazo
rosa monti
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia en este concesionario. Buen trato, sin presiones, aclaración de dudas en todo momento y disponibilidad. Muy contentos con ellos y con nuestro Dacia Sandero que estrenamos ayer. 100% recomendables!
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Rosa, deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Rocio Garcia Martinez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estamos encantados con nuestro Dacia Duster y por supuesto el trato recibido, tanto Nicolás como Eva son una maravilla, siempre atentos y pendientes, facilitandolo todo... Muchísimas gracias por todo
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Rocio, deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Rocio Garcia Martinez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estamos encantados con el trato tanto Nicolás como Eva son un encanto, siempre atentos y pendientes. Muchísimas gracias por todo
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Rocio,nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva
Javier García Perelló
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
El pasado día 2 de septiembre fui a recoger mi nuevo coche, un Dacia Sandero Stepway. El trato recibido tanto por el comercial de venta José Manuel como por la encargada de la entrega del coche, Eva, fue inmejorable.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Javier, deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Almudena Orts Baeza
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una atención super cercana y familiar. Jose Manuel y Eva un encanto. Todo fue muy fácil y rápido. En pocos días ya estábamos disfrutando de nuestro nuevo Clio. Estamos encantados. Muchas gracias!!!
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Almudena , deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo CLIO
maria del carmen san roque soriano
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Cristina nos ha atendido muy bien y muy rápida. Muy contentos
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias por compartir tu experiencia en nuestro taller
Hana Cerine Benchaabane
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una acogida profesional, atenta, gracias a Salvador Garcia por su ayuda compramos un coche de segunda mano nos ayudó con todos los trámites 👍👍.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Hana, nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva
maria mañogil
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio maravilloso, Alberto y Julián muy atentos y amables, vendremos aquí siempre
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias María por compartir tu experiencia con nosotros
Petrus o
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato magnifico
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Petrus por este fantástico comentario
Monica Garcia
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hola muy buenas tardes Gracias Cristina de recepción del taller por ser tan atenta y resolver cualquier duda.. y Gracias al jefe de taller(Julián) que enseguida me ha atendido. Y muy agradables todos los trabajadores del que me han indicado donde ir y aparcar ya que era la primera visita al taller. Muchas gracias a todos
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Mónica por compartir tu experiencia en nuestro taller, estamos a tu disposición
Ismael Valero
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Ismael 🙂
jose benigno rangel benavides
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hace unos días tuvimos el gusto de acudir a Japemasa para retirar nuestro nuevo vehículo, una Dacia Duster híbrida. Desde el principio, todo el trámite fue ágil y claro, culminando de la mejor manera con la entrega del coche. Queremos agradecer especialmente al comercial Nico, quien nos atendió y orientó siempre con gran profesionalidad y amabilidad. Lo único negativo es que fuimos en pleno verano y los equipos de aire acondicionado se quedaban un poco justos. Confiamos en que nuestra experiencia con la marca Dacia continúe siendo igual de satisfactoria. ¡Muchas gracias por todo!
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias José por compartir tu experiencia de compra en nuestro concesionario.Deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo Duster
Angel Laguna
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato el coche llegó muy rápido en menos de una semana y todo perfecto
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Angel, nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva
O. T.C.
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la compra de mi Dacia Sandero. La entrega fue incluso antes de lo previsto, lo cual me sorprendió gratamente. El coche funciona perfectamente y cumple con lo que esperaba. El proceso de compra fue sencillo y bien explicado, con una atención clara y profesional.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
gracias por compartir tu experiencia en nuestros concesionarios
Mercedes Gozalbes
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tal vez dar por ejemplo un llavero de regalo y también que la llave se pudiera plegar es un poco incomoda
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Mercedes por tus comentarios.
Héctor Manuel Sevila
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de José y Eva, han sido muy amables y nos han ayudado en todo momento.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Héctor por este fantástico comentario :)
Borja López
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Alberto y Cristina, fantásticos.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias B9orja, estamos a tu disposición
Javier Mendez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la reparación de mi coche. La atención por parte del chico que me atendió (Alberto) fue inmejorable. Lo recomiendo!
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Javier por compartir tu experiencia en nuestro taller
belen nevado vicedo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eva me ha atendido genial.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Belén , estamos a tu disposición
benma garcía
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atendido estupendamente por Cristina
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Benma 🙂
Eva Corbalan
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Eva
Fernando Esteve
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención en el concesionario fue muy buena simpatía muy buena información me asesoraron Enrique y Eva
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Fernando, nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva
David Polo
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la atención recibida en Dacia Japemasa Alicante, en especial por Eva. Desde el primer momento el trato fue cercano, profesional y transparente. Me resolvieron todas las dudas con paciencia y me asesoraron de forma honesta para encontrar la mejor opción según mis necesidades. La entrega del coche fue rápida y con todo perfectamente explicado. Da mucha confianza tratar con un equipo tan serio y a la vez tan amable. Sin duda, lo recomiendo a quien esté pensando en comprar un Dacia en Alicante.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo, David! Agradecemos mucho que te hayas tomado el tiempo para dedicar estas bonitas palabras a nuestra compañera Eva, saber que te tratado con tanta amabilidad y profesionalidad nos hace muy felices y saber que finalmente te has sentido como en casa es uno de nuestros mayores logros. Nuestra compañera Eva agradece mucho tus palabras. Comentarios como el tuyo son lo que nos motivan a seguir trabajando para ofrecer siempre el mejor servicio. De nuevo, gracias por contarnos tu experiencia. Estamos muy contentos de saber que hemos cumplido con tus expectativas. ¡Gracias por elegirnos! ¡Disfruta de tu nuevo Renault 5!. :)
Lucía Delgado García
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con el trato de Eva, nos explicó todo con paciencia y detalle. Si buscas información y confianza a la hora de comprar un coche, la recomiendo sin duda. Muchas gracias!
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Lucia, deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
ANA OBISPO JIMÉNEZ
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Adolfo Manzano ha sido excelente
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Ana
A M
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
He llevado mi Kangoo para un tema de frenos y muy contento, atención excelente y profesional de Cristina. Un 10. Gracias.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias por compartir tu experiencia en nuestro taller
ROSANA BIELSA POUSO
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
gracias Rosana :)
Carlos
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buscaba adquirir un nuevo vehículo, y desde el primer momento Nicolás ha sido muy amable y atento, explicando cualquier duda que hubiese durante el proceso e informando sobre cualquier novedad hasta el final. En el momento de la entrega, Eva me ha mostrado el funcionamiento del coche y resuelto las dudas que pudiese tener de manera amable y profesional. Me llevo muy buenas sensaciones tanto del vehículo como de el servicio ofrecido.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Carlos por la confianza. Deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Helena Gutiérrez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, servicio impecable y trato muy cercano, educado y cordial por parte de José Manuel y Eva.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Hola Helena, muchas gracias por compartir este vídeo con nosotros. Esperamos que disfrutéis de vuestro nuevo Dacia Spring. Un abrazo
Daniel Sempere Cencerrado
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un gran trato y servicio excelente 😀, fuimos de urgencia por un pinchazo de una rueda y en poco más de una hora lo solucionaron
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias por compartir tu experiencia en nuestro taller Daniel
Miguel Lacoba
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Miguel ;)
Mundo Gonzálvez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es mi 3er Renault en Esta casa y he estado muy satisfecho siempre, pero esta vez el trato ha sido exquisito por parte de Eva y Enrique, a parte de los mecánicos que conozco desde hace años. Me siento muy cómodo en esta casa, por eso ni me he planteado otro coche que no sea un Renault. Quiero matizar que vine con dudas y al irme, la señorita Eva me hizo volver para que viese uno y me convenció totalmente.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias por tu comentario Mundo, estamos a tu disposición . Agradecemos mucho tu confianza
Joaquín Jesús Gonzalez Vázquez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio por parte de Eva, que se encargó de la recepción y entrega del vehículo, desde el primer momento el trato fue excelente, nos solucionó todas las dudas, y nos dió buenos consejo, 10/10
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Joaquin , nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva. Estamos a tu disposición
Barajas Moreno
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Cristina es la mejor. Muy atenta, eficiente y rápida. Muy satisfecho. Me puedo ir a Madrid!!!
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Moreno por este fantástico comentario !
antonio garcia
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
He quedado muy satisfecho con el servicio, atención y rapidez del servicio y de la reparación, gracias a Alberto por su atención y asesoramiento.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias por compartir tu experiencia en nuestro taller Antonio ;)
José Alberto Vicent
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda atención
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias José Alberto por este fantástico comentario
Catalina Pascual
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Catalina 🙂
Marce Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia de compra, rápido y simple. Nicolás muy majo.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Marce por este fantástico comentario :)
Jose Enrique Puche Albert
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Cristina ha sido muy resolutiva y se ha involucrado hasta la entrega
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias José Enrique por tu confianza
maria antonia astorgatonia.astorga
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Deje el coche para reparar en el taller de Japemasa de Avenida de Dénia el lunes 18 de agosto y me lo han entregado hoy 22. Además de estar muy satisfecha con reparar el coche tan rápido quiero resaltar el buen trato recibido por parte de Alberto. Estoy muy contenta con Renault
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias María Antonia, nos alegra que tu experiencia en nuestro taller haya sido tan positiva
Samuel Godoy Lázaro
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tenía revisión del año, en menos de 1h todo solucionado, muchísimas gracias al equipazo, especialmente a Eloy!!
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias por compartir tu experiencia en nuestros concesionarios
Paola Galvagno
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia a sido muy buena desde él comienzo hasta la entrega del vehículo,siempre me fueron informando y dandome los mejores consejos con respecto a las decisiones para arreglar mi vehículo. Sin duda Cristina y Raquel siempre serán recomendadas.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Paola, estamos a tu disposición
Cristina Martínez Martín
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
El equipo humano es muy profesional, pero en Agosto se satura y los pobres no dan abasto . Eso no quita el buen trato de Adolfo, y demás compañeras.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Cristina por tu comprensión, Estamos a tu disposición
Maykel Borges
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Maykel
Mi pozo en un Gozo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atenta servicial amable. Muchas gracias Cristina y equipo
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias por este fantástico comentario
Juan Enrique Vazquez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato del asesor de servicios Eloy espectacular, buen servicio y buenos profesionales
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Agradecemos mucho tu valoración Juan. Un abrazo!
FRAN ASUN
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, una gran atención por parte de Eloy. Gracias y saludos
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias por tu valoración Fran. Nos alegra saber que Eloy te brindó una atención excelente. ¡Saludos!
Maca Perez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
El comercial que me atendió en Japemasa Alicante : Nicolás, fue encantador en todo momento. Me ayudó en todo y se ha preocupado hasta el ultimo día de que estuviera contenta con el coche elegido y si tenia algún problema o duda siempre estaba el muy amable para resolverlo! Sin duda volvería a repetir una compra con el.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Maca, deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Jose Ramon
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tuve un problema con el maletero y lo solucionaron muy rápido.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias por tu valoración José. Nos alegra saber que pudimos solucionar lo del maletero con rapidez. ¡Aquí estamos para lo que necesites!
Yago Diaz
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llevamos toda la vida como clientes y en más de 30 años, no tengo más que buenas palabras
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Yago por tu confianza. Estamos a tu disposición.
Ariana Beviá Picó
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta , la atención muy bien, muy rapidos y muy profesionales.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias por tu comentario Ariana. Nos alegra saber que quedaste tan satisfecha con la rapidez, la atención y la profesionalidad de nuestro equipo. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Ana Crespo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy amable y con eficacia y rapidez a la hora de realizar la revisión.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra que hayas recibido un trato amable y que la revisión se haya realizado con eficacia y rapidez. Un saludo!
Jose Maria Piña Manzano
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, amabilidad y profesionalidad por parte de Eloy. Muy agradecido por la atención.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias por compartir tu experiencia en nuestro taller José María
Gabriel Quintero
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, Nico una máquina, nos acompañó en todo el proceso aclarando todas nuestras dudas, estamos muy contentos y lo recomendamos
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Gabriel por compartir tu experiencia en nuestro concesionario
salvador soro
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos recogido nuestro nuevo Dacia, muy contentos con todo sobre todo con Nicolás que nos ha ayudado en la compra con una atención exquisita desde el principio hasta el final. Hasta pronto...
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias por compartir vuestra experiencia Salvador. Nos alegra saber que estáis tan contentos con vuestro nuevo Dacia y con la atención de Nicolás. ¡Que lo disfrutéis mucho y hasta la próxima!
Roberto González Martínez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Roberto muchas gracias por valorarnos. Un abrazo!
VICTORIA CARRASCOSA
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estamos súper contentos . El vendedor Salvador García desde el primer momento que nos atendió nos transmitió confianza y honradez. Supo desde el primer momento cubrir las necesidades que buscábamos . Nos ha vendido un coche Dacia que se adapta a nosotros. Gracias Salvador por tu bien hacer y su buen saber vender.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias por tu valoración Victoria. Nos alegra enormemente saber que Salvador pudo transmitiros confianza y encontrar el coche perfecto para vuestras necesidades. ¡Disfrutad mucho de vuestro nuevo Dacia y aquí nos tenéis para lo que necesitéis!
mar y carmen ortiz baeza
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala la experiencia con este concesionario. Desde que compré el coche hasta ahora. El comercial ya no está en el concesionario de Vistahermosa está en san vicente pero nadie ha solucionado el problema, desde el comercial hasta algún alto cargo.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Buenas tardes, Mar y Carmen, en varías ocasiones nos hemos puesto en contacto usted y hemos dado respuesta a la solicitud que nos hiciste. Lamentamos que nuestra respuesta no haya sido de su agrado. Si lo desea y considera que necesita otra comunicación por nuestra parte, puede hacerlo en nuestro email alicante@japemasa.com
Elena LM
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui a hacer la revisión del año. Me atendió Eloy, muy profesional y amable. Miró que era lo que necesitaba el coche, me dio el precio cerrado y me dijo la hora de recogida, la cual no se demoró, pues el coche ya estaba listo. Suelo venir todos los años a hacer la revisión anual, y a cada año incorporan nuevas mejoras para que la experiencia del cliente vaya a más.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias por compartir tu experiencia y valorarnos Elena. Nos alegra saber que Eloy te brindó un servicio profesional y ágil, y que cada año notas las mejoras que implementamos para que tu visita sea aún mejor. Un abrazo!
Marcos
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Cristina y Eloy muy majos
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias por tu valoración Marcos. Nos alegra saber que tanto Cristina como Eloy te atendieron tan bien. Un saludo!
Paco cicli
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Eloy, he tenido el coche en la misma mañana dispuesto; todo muy bien volveré sin duda!
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Paco por compartir tu experiencia en nuestro taller
Lourdes Tipanguano
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Por cada revisión, años atrás daban un suvenir y ahora no dan nada
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Hola Lourdes, gracias por tu valoración. Tomamos nota de tu idea. Gracias!
Carlos
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención. Muchas gracias Eloy.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Carlos, estamos a tu disposición
Edgar Jareño Pla
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la compra de mi nuevo vehículo (Renault Austral e-tech full hybrid)! El trato tanto por parte de Eva, Nicolás y Sandra excelente! Muy recomendable!
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias por este fantástico comentario Edgar, deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Raul Jose Marco
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Raul
Antonio Alcañiz mourelo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy majos Excelentes en el trato y muy profesionales. Muy agradecido con el receptor de taller Eloy
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Antonio por compartir tu experiencia en nuestro taller
Gustavo Daniel Alba Medina
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, excelente atención de Eloy
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Gustavo estamos a tu disposición
Daniel Pérez Sánchez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eloy ofrece un trato personalizado y los tiempos de ejecución de trabajo se cumplen sin retraso alguno
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Daniel por compartir tu experiencia en nuestro concesionario
miriam diez veza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy feliz con mi Captur, gracias por el trato y el buen hacer.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias :)
Josué Herrera
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato y servicio de 10!!
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Josué
Jorge Carrillo Castillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable por parte de Nicolás
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Jorge, estamos a tu disposición
Raquel
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Raquel
A A
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Genial perfecto brutal
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias por tu comentario :)
Sebastian
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
La chica que me ha atendido es una chica comprometida Pasé revisión y además llegué tarde y con la mejor educación me atendió a pesar de estar fuera de su horario
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Sebastián por este fantástico comentario
Ruben David Escudero Moya
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien asesorado y atención correcta en todo momento. Sandra como comercial es una joya mas vale que la empresa siga contando con ella por mucho, de diez.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Ruben por compartir tu experiencia en nuestro concesionario
Alicia Meseguer Segura
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
La chica que me atendió , Cristina, un trato excelente, sin duda volveré,
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Alicia , estamos a tu disposición
JOSE EMILIO ARCAS MARTINEZ
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rápido, recogí el vehículo a la hora acordada, sin espera.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias José Emilio, estamos a tu disposición
Begoña Benito
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Cristina recepcionista de taller muy atenta en su trabajo y amable aun con muchísimo trabajo guardando la compostura
Gela Lopez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eva y Sandra son mafavillosas
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Gela
rubi_ d10s
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hoy me voy con mi nuevo coche, todo perfecto y la atención de Enrique y Eva muy correcta. Gracias de todo.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias, deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Roberto García Oliver
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré hace un año un Dacia sandero y hoy mismo he comprado un Spring y estoy muy contento tanto por el servicio como por la amabilidad de los comerciales, en especial a Enrique y a Eva que son con los que he tratado. Recomendable 100%.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Roberto, agradecemos tu comentario, estamos a tu disposición
Adrian
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Te dan cita para 15 dias cuando el coche tiene una averia y está en garantia, no contestan las llamadas jamas. Horrible
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Buenas Adrián , lamentamos sus comentarios. Para poder localizar su caso puede escribirnos a alicante@japemasa.com. Un saludo
Juan Carlos Cuadrado Molina
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Son maravillosos!!! Me invitaron a un café cuando estaban atendiendome. Gracias Juan Pablo y Cristina de taller.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias por compartir tu experiencia en nuestro taller Juan Carlos
Cándido Escobar
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ayer recogimos el Dacia Bigster, todo perfecto. No podemos estar más contentos con el trato recibido, tanto el día que estuvimos informándonos como el que fuimos a recoger el coche. José Manuel muchísimas gracias por tu paciencia, no es fácil explicar y dar información a alguien que está constantemente agarrando a los niños, que vaya tela la que liaron los míos. Estuvimos guiados en todo momento, en la prueba del coche , en la tasación del que entregábamos, etc.... Todo rápido y sin sorpresas. Cuando recogimos el Bigster, Eva nos atendió de maravilla y nos explicó el coche entero y todas nuestras dudas, también hizo alarde de una paciencia exquisita con mis niños en la parte de atrás liándola. Muchísimas gracias por todo, estamos encantados con el coche y el trato recibido
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Cánido, deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Ana Perez-Tabernero
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia de 10 con nuestro nuevo Dacia Bigster Expression Acabamos de comprar nuestro Dacia Bigster Expression y no podemos estar más contentos con la experiencia. Desde el primer momento nos han tratado con una profesionalidad y cercanía excepcionales. El equipo ha sido atento, transparente y siempre dispuesto a resolver cualquier duda con una sonrisa. Nos sentimos acompañados en todo el proceso de principio a fin, sin prisas y con total confianza. El coche es una pasada: espacioso, cómodo, moderno y con una relación calidad-precio increíble. La versión Expression viene muy bien equipada, y tanto el diseño como la conducción nos han sorprendido para bien. Se nota que Dacia ha dado un gran salto con este modelo. Queremos agradecer sinceramente al equipo del concesionario por su amabilidad, su trato humano y por hacer que esta compra haya sido algo especial. ¡Repetiríamos sin dudarlo!
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias por tu fantástico comentario Ana, deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
juan gonzalez ghersi
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención fue excelente todos muy amables
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Juan, estamos a tu disposición
Paula Barrio Romero
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Enrique y Eva nos atendieron y resolvieron todas nuestras dudas
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Paula por compartir tu experiencia
Jacek Katarzynski
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
I bought a car in one week. One hour for choosing the color, equipment, etc., one hour for formality, and 5 days waiting for delivery, number plates, and insurance. Excellent support, quick professional response and I'm really satisfied. And I have a new car, which is the most important. Jacek, Poland, Polonia
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
thanks Jacek
ARIEL RAMIREZ MEDINA
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia maravillosa con mi familia .Gracias a todos,en especial a Nicolás 🙏💪
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias por este fantástico comentario Ariel
Alfonso Linares Mas
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato desde el minuto cero, muy contento con la atención recibida, con todas las facilidades y ayuda que me han dado, y por supuesto muy contento con mi Jogger Hybrid!
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Alfonso, por este fantástico comentario
David Rodríguez Martin
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato perfecto y muy profesional y amable. Ágil en sus tareas! Cristina de recepción
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias David por tus palabras ;)
Jorge Lopez gracia
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias 🙂
Javier Ruzafa
hace 8 meses - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias
MARCELINO MARTIN MENDEZ
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
DESDE QUE COMPRÉ EL VEHICULO SE HACE EL MANTENIMIENTO EN ESTE CENTRO Y ESTÁ PERFECTO, GRACIAS
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracoias Marcelino por compartir tu experiencia en nuestro concesionario estamos a tu disposición
Adrian Heis Freccero
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Salvador García, un gran profesional, explica todo detalladamente las veces que hagan falta. Lo más importante, una persona honesta. Muy contento con la compra. Muchas gracias a la gente de Japemasa y en especial obviamente a Salvador.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Buenos días Adrián, muchas gracias por compartir con nosotros tu experiencia. Estamos a tu disposición. Un saludo.
Gabriel Almiñana
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Salvador de ocasión nos a vendido un coche y estamos encantados con todo es una persona muy agradable y nos a entregado el coche en perfectas condiciones. Si estais buscando un coche buscar a esta persona que os va a ofrecer lo mejor que os convenga.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Buenos días Gabriel, muchas gracias por la confianza depositada en nosotros y en nuestro compañero Salvador. Gracias por comentarnos.
Javier San Román
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente gestión por parte de Cristina Lillo que me ha solucionado un problema en tiempo récord . 5 estrellas.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Javier por compartir tu experiencia en nuestro taller
Clive Trimbee
hace 8 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Clive
antonio lopera lopez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias 🙂
Danny Yoguö
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el señor Salvador y la señorita Cristina de la atención de mi auto.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Danny por compartir tu experiencia en nuestro concesionario
Domingo Ojeda
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sandra y Eva me han atendido genial muy contento
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Domingo, estamos a tu disposición
Reyes
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con Eva y Enrique por su profesionalidad..cualquier tipo duda,están encantados de resolver, por su amabilidad y atención.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Reyes, disfruta mucho de tu nuevo coche
Moments by Elisa
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
eva y José Manuel lo han hecho perfecto, estamos encantados
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
¡Muchas gracias Elisa!
Luis Casao Benedí
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de Eva. Amabilidad, educación y eficiencia. Más que satisfechos.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Luis!
Caroline Martin Aguilar
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecha con el servicio. La atención brillante, aclaración de dudas en todo momento, trato excelente.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Caroline, nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva
Estela
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Cristina, muy recomendable, profesional y cercana.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Estela por este fantástico comentario
Charo Martinez Yubero
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato genial ,lo recomiendo me lo han entregado incluso antes de la fecha dicha en un principio y todo muy bien
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Charo, nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva
M21 P
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un gran profesional sin duda Salva (departamento de ocasión) te recomendaré a todos mis contactos. Gracias por la atención
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias por este fantástico comentario
Luis Navalón Martinez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eva y Enrique son dos profesionales, me han atendido estupendo
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Luis !
Lblearr
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche en este concesionario y el trato recibido por Sandra y Eva ha sido espectacular desde el primer momento!. gracias!!!
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias, deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo vehículo
Antonio Páez Romero
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi mujer y yo,estamos muy agradecidos tanto con Enrique, como con Eva,por su excelente servicio y atencion durante la compra de nuestro nuevo coche, por su dedicación y amabilidad durante todo el proceso y por el conocimiento demostrado, quienes nos hicieron sentir muy cómodos y de esa manera, seguir adelante con nuestra decisión para llevar a cabo la compra del vehículo.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Antonio, nos alegra que vuestra experiencia haya sido tan positiva.
Inma Lopez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato de Nico y Eva ha sido estupendo y muy profesionales.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Graciaspor tu fantástico comentario Inma
Sergio Baudot
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Realmente hemos visitado un montón de concesionarios, la diferencia la atención de Eva y Sandra , no se puede ser más atentas y más profesionales !! Mil gracias por convencernos para comprar un Rafale.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Sergio por este fantástico comentario
carlos horrillo
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Carlos
SANTIAGO AMAT PEREZ
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eva y Sandra me han atendido genial, estoy muy contento
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Santiago, disfruta mucho de tu nuevo coche
Sus Mi ma
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
No tengo palabras para eva corbalan , lo bien que nos trató y lo contentos que estamos con la compra
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
¡Muchísimas gracias, Sus!Tu opinión es muy valiosa para nosotros. Seguimos trabajando para ofrecer el mejor servicio posible
Emilio Gonzalez moreno
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eva me ha atendido genial, estoy muy contento
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias por este fantástico comentario Emilio 🙂
Esmeralda López Beviá
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
El ÚNICO detalle que podría comentar, es que al devolverme el coche la señorita que nos atendió después de la primera revisión (Cristina, si no recuerdo mal), me dió la impresión de que iba un poco rápido teniendo en cuenta que el concesionario tiene muchísimos coches por todos los rincones, en doble fila, tapando huecos, etc. Sé que es más preocupación mía que fallo de ella, al ser un coche nuevo. Por lo demás todo genial. La mujer nos atendió muy amablemente, súper agradable y simpática y muy atenta, ofreciéndonos tanto el lavado gratuito del coche como quedarnos dentro de la oficina si teníamos calor.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
¡Gracias por tu valoración, Esmeralda!! Nuestro equipo de postventa trabaja cada día para ofrecer un servicio rápido, transparente y de calidad.
ANA MARIA PELAEZ ALARCON
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Cristina gracias por todo.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
gracias :)
Maria Dolores Esteve
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eva y sandra son geniales, me han hecho una entrega del coche mafnidica, un 10
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
¡Gracias por tu reseña positiva, María Dolores! Disfruta de tu nuevo vehículo
Mar Davo
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eva nos atendió y explicó el coche estupendamente, un trato inmejorable.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Comprar un coche es una decisión importante, y nos emociona saber que elegiste hacerlo con nosotros. ¡Gracias por tu valoración, Mar!
pesadilla treinta tres
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eva y José me han atendido muy bien, con mucho respeto y muy contento.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
¡Gracias , estamos a tu disposición!
Maria Jesus
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Se hizo bien todo, desde la recepción hasta la entrega, y todo super rápido y amoldándose a mis horarios.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
¡Gracias María Jesús!
Maria Ibarra
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial, muchas gracias Eva y Enrique por vuestra amabilidad y todas las explicaciones.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
¡Gracias María, estamos a tu disposición!
Vicente Marcos
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial, Eva y Enrique lo han hecho genial, estamos muy contentos con nuestro dacia sandero
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
¡Gracias Vicente por este fantástico comentario, estamos a tu disposición!
Alex Moreno
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Jose manuel y Eva han sido excelenges profesionales y empaticos, todo muy sencillo y fapido, genial
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias por tu fantástico comentario Alex
Aitana Díaz
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he ido a Dacia para informarme sobre un coche que me interesa y me atendió Eva que no ha podido ser más amable y atenta en todo momento. Sin duda un bombón de chica, da gusto tratar con gente como ella!!!
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Aitana, estamos a tu disposición
Alejandro Gali
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he ido a mirar un coche y muy contento con el trato, me ha atendido Eva
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Alejandro por este fantástico comentario
Dede
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta con la compra de mi Clio, Nicolás un chico majisimo y muy profesional, junto con su compañera eva, han hecho que sea una compra genial
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Dede deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Tania Covacevich
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
El otro día fui y la atención que me proporcionó Eva fue impecable. Me ayudó en todo lo que necesitaba.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
¡Muchas gracias por tu confianza, Tania! Ha sido un placer acompañarte en la compra de tu nuevo coche
Susana Morillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La revisión del Dacia detallada y rápida. El chico, Juan Fran muy atento y amable.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Susana por tu confianza
Rosana Perea
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eva y Sandra genial, atención increíble, estoy encantando con la compra, sin duda de lo mejor de Alicante
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias por compartir tu experiencia,Rosana. Sabemos lo importante que es encontrar un vehículo fiable y adaptado a ti, y nos alegra haber cumplido tus expectativas. ¡Que lo disfrutes mucho!
Luis Puig
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sandra y Eva han tenido un trato excelente estamos muy contentos con la compra, muy amables, 100% recomendado
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias por compartir tu experiencia,Luis. Sabemos lo importante que es encontrar un vehículo fiable y adaptado a ti, y nos alegra haber cumplido tus expectativas. ¡Que lo disfrutes mucho!
Andy Eustance
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eva y Nicolas me han tratado super bien estou my contento
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias por compartir tu experiencia, Andy. Sabemos lo importante que es encontrar un vehículo fiable y adaptado a ti, y nos alegra haber cumplido tus expectativas. ¡Que lo disfrutes mucho!
Liliana Domínguez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me arendio una chica que se llama Eva nos ayudo un monton y el servicio fue claro y ahustado a lo que queriamos. Recomendamos su atencion
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias por compartir tu experiencia,Liliana. Sabemos lo importante que es encontrar un vehículo fiable y adaptado a ti, y nos alegra haber cumplido tus expectativas. ¡Que lo disfrutes mucho!
Edu Martínez
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Edito: Valoré con 5 estrellas porque me lo pidió un amigo que compró aquí su coche. Le pidieron que sus conocidos pusieran reseñas falsas con buena puntuación para recibir un premio. Esto es un engaño para toda persona que quiera referencias reales, especialmente a la hora de comprometerte con un producto tan delicado y caro como un vehículo. Habitualmente la gente que ponga reseñas porque se lo pide un conocido las dejará puestas y la valoración del negocio será falsa. Esto lo pongo a modo informativo para usuarios que busquen reseñas fiables de este comercio.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
¡Qué alegría leer tu comentario, Edu!. Nos encanta saber que estás tan contento con tu coche y con toda la atención recibida. Eva pone siempre lo mejor de sí, y nos enorgullece ver que su trabajo se refleja en experiencias tan positivas como la tuya. ¡Gracias por confiar en nosotros y que disfrutes muchísimo tu nuevo coche! ;)
Bea
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Esta semana hemos estrenado un Dacia con 0 problemas gracias a Nico y Eva, que nos han resuelto todas las dudas y nos han atendido genial!
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Comprar un coche es una decisión importante, y nos emociona saber que elegiste hacerlo con nosotros. ¡Gracias por tu valoración, Bea!
Lidia Marin
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eva y Sandra son súper simpáticas, han hecho un trabajo excelente
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
¡Muchas gracias por tu confianza,Lidia! Ha sido un placer acompañarte en la compra de tu nuevo coche. Todo el equipo de Japemasa está encantado de saber que tu experiencia ha sido positiva. ¡Te deseamos muchos kilómetros llenos de buenos momentos!
Alex Rovira
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sandra como siempre un 10 y eva nos ha atendido genial también, estamos súper satisfechos y contentos con la compra
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
¡Muchas gracias por tu confianza, Alex! Ha sido un placer acompañarte en la compra de tu nuevo coche. Todo el equipo de Japemasa está encantado de saber que tu experiencia ha sido positiva. ¡Te deseamos muchos kilómetros llenos de buenos momentos!
David Bañuls
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he ido al concesionario y me ha atendido una chica muy amable llamada Eva, ha sido maravillosa y profesional, estoy encantado con su trato y su paciencia
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias David por tu fantástico comentario
Carlos Moragues Marco
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eva me ha atendido súper bien, nos hemos ido súper contentos, su competencia y profesionalidad son excelentes, un 1000
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
¡Muchas gracias por tu confianza, Carlos! Ha sido un placer acompañarte en la compra de tu nuevo coche. Todo el equipo de Japemasa está encantado de saber que tu experiencia ha sido positiva. ¡Te deseamos muchos kilómetros llenos de buenos momentos!
Fina Carbonell
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eva y sandra me han atendido genial
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
¡Muchas gracias por tu comentario tan positivo, Fina! Nos alegra mucho saber que nuestras compañeras Eva y Sandra te han atendido de manera excelente. ¡Esperamos volver a verte!. :)
Sabrina
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nico y Eva Lo han hecho genial, se han portado estupendo
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
¡Muchas gracias por tu comentario tan positivo, Sabrina! Nos alegra mucho saber que tu experiencia con el servicio y con la atención recibida por parte de nuestros compañeros Nico y Eva haya sido excelente. ¡Esperamos volver a verte! ¡Aquí estamos para lo que necesites!. :)
Felipe Castejón
hace 9 meses - 3 (Experiencia positiva)
Entrega demasiado posterior a la matriculación.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias por tu valoración Felipe
multiserviciosmutxamel
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eva y Nicolás genial
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
¡Muchas gracias por tu comentario tan positivo, Multiserviciosmutxamel! Estamos encantados de saber que nuestros compañeros Eva y Nicolás te han atendido con amabilidad y profesionalidad. ¡Esperamos volver a verte!. :)
Javier Guardado
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido y explicado. Y todo muy rapido
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
¡Muchas gracias por tu comentario tan positivo, Javier! Nos alegra enormemente saber que tanto el servicio como la atención ha cumplido con tus expectativas. ¡Gracias por elegirnos! ¡Esperamos volver a verte!. :)
Inmaculada CHAMORRO
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eva nos ha atendido genial
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
¡Muchas gracias por tu comentario tan positivo, Inmaculada! Nos alegra mucho saber que la atención recibida por parte de Eva ha cumplido con tus expectativas. ¡Aquí estamos para lo que necesites!. :)
Isabel Cambra
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nicolás ha sido súper amable, todo el personal, ágil y eficaz. Eva es super amorosa y amable, en general super contentos
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
¡Muchas gracias por tu comentario tan positivo, Isabel! Nos hace muy felices saber que has recibido la mejor atención por parte de nuestros compañeros Nicolás y Eva, ellos agradecen mucho tus palabras. Gracias por tomarte el tiempo de expresarnos tu experiencia. ¡Esperamos volver a verte!. :)
Sergio Lazaro Garcia
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eva y Nico los mejores!!
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
¡Muchas gracias por tu comentario tan positivo, Sergio! Nos alegra mucho saber que nuestros compañeros Eva y Nicolás han cumplido con tus expectativas y has recibido una excelente atención. ¡Esperamos volver a verte!. :)
Marisa García
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nico y Eva lo han hecho genial, una atención profesional, han cumplido en plazos de entrega y todo ha ido maravilloso
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
¡Muchas gracias por tu comentario tan positivo, Marisa! Nos alegra mucho saber que te vas contenta con la atención recibida por parte de nuestros compañeros Nicolás y Eva y saber que se ha cumplido con tus expectativas y que finalmente te vas feliz, es nuestra mayor recompensa. ¡Gracias por elegirnos!. :)
Javier Calvo
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Pruebas, asesoramiento, atención y entrega.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
¡Muchas gracias por tu comentario tan positivo, Javier! Nos alegra mucho saber que tu experiencia ha sido excelente y que hemos cumplido con tus expectativas. ¡Gracias por elegirnos!. :)
Helena Garrote
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención recibida fue genial. Nicolás y Eva nos atendieron genial y nos resolvieron todas las dudas.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
¡Muchas gracias por tu comentario tan positivo, Helena! Nos alegra mucho saber que la atención recibida por parte de nuestros compañeros Eva y Nicolás ha sido excelente. Gracias por tomarte el tiempo de contarnos vuestra experiencia. ¡Gracias por elegirnos! ¡Esperamos volver a veros!. :)
Mónica Matas
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Nico y Eva.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
¡Muchas gracias por tu comentario tan positivo, Mónica! Nos alegra mucho saber que nuestros compañeros Nico y Eva te han tratado con amabilidad y profesionalidad. ¡Gracias por elegirnos! ¡Esperamos volver a verte!. :)
Jose Antonio Ruiz
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eva y Sandra han sido muy buenas y amables, muchas gracias estoy contento
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
¡Muchas gracias por tu comentario tan positivo, Jose Antonio! Nos alegra mucho saber que tu experiencia con la atención recibida por parte de nuestras compañeras Eva y Sandra ha sido excelente. ¡Gracias por elegirnos! ¡Aquí estamos para lo que necesites!.:)
Laura ja
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sandra y eva han tenido una atencion magnifica, estoy muy contenta con mi capturr
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
¡Muchas gracias por tu comentario, Laura! Nos alegra muchísimo saber que Sandra y Eva te atendieron tan bien y que estás contenta con tu nuevo Captur. ¡Que lo disfrutes al máximo! :)
Beatriz Corbí Navarro
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eva y Enrique nos han tratado genial, estamos súper contentos y el coche está espectacular
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
¡Muchas gracias por tu reseña tan positiva, Beatriz! Gracias por tomarte el tiempo de contarnos vuestra experiencia, nos alegramos enormemente saber que hemos cumplido con vuestras expectativas. ¡Aquí estamos para lo que necesitéis! ¡Esperamos volver a veros!. :)
Juanmi
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
¡Muchas gracias por tu reseña tan positiva, Juanmi! Nos alegra mucho saber que tu experiencia haya sido excelente. ¡Aquí estamos para lo que necesites!. :)
Juan Guirado
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eva y José me han atendido súper bien
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
¡Muchas gracias por tu comentario tan positivo, Juan! Nos alegra mucho saber que nuestro compañeros Eva y José te han tratado con profesionalidad y amabilidad. ¡Gracias por elegirnos! ¡Aquí estamos para lo que necesites!. :)
Antonio Carpetano
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eva me ha atendido genial
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
¡Muchas gracias por tu comentario tan positivo, Antonio! Nos alegra mucho saber que tu experiencia haya sido excelente y que la atención de nuestra compañera Eva haya cumplido con tus expectativas. ¡Disfruta de tu coche nuevo!. :)
Rafaela Aracil Marcos
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nico y Eva han sido geniales, un 10, ha sido una compra excelente y satisfactoria, la atención estupenda y estamos contentos, lo recomendamos
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
¡Muchas gracias por tu comentario tan positivo, Rafaela! Nos alegra mucho saber que tu experiencia con el servicio y atención recibida por parte de nuestros compañeros Eva y Nico haya cumplido con tus expectativas. Saber que hemos cumplido con tus expectativas nos hace muy felices. ¡Aquí estamos para lo que necesites!. :)
Victor Romero
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nicolás y Eva nos han dado un trato nuevo profesional.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Hola Víctor, gracias por tu comentario. Nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva. Estamos a tu disposición
Alex G. C
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato durante todo el proceso de Nicolás ha sido perfecto, muy atento en todo momento y contestando a todas mis dudas durante el proceso muy rápido. El dia de la entrega del coche con Eva todo muy bien.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo, Alex! Estamos encantados de saber que hemos cumplido con tus expectativas y que tanto el servicio como la atención recibida por parte de nuestros compañeros Nico y Elena ha sido excelente. ¡Disfruta de tu nuevo coche!.:)
Elisabeth Fernández
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
¡Muchas gracias por tu reseña, Elisabeth! Nos hace muy felices saber que hemos cumplido con tu expectativas. ¡Aquí estamos para lo que necesites!. :)
Emma Carratala
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fueron muy amables, contenta con la compra .
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
¡Muchas gracias por tu comentario tan positivo, Emma! Nos alegra mucho saber que tu experiencia con el servicio y la atención han sido excelentes. ¡Disfruta de tu nuevo coche!. :)
Eduardo Guzman
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo ha sido excelente. Mención especial a Cristina (japemasa) quien fue muy profesional y paciente al tomarse el tiempo de explicar todo el proceso.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
¡Muchas gracias por tu reseña tan positiva, Eduardo! Estamos muy contentos de saber que hemos cumplido con tus expectativas y que, además, nuestra compañera Cristina te ha ofrecido una atención inmejorable. De nuevo, ¡gracias!. ¡Aquí estamos para lo que necesites!. :)
KStero
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
¡Gracias por tu reseña tan positiva, Juan Fran! Nos alegra mucho saber que tu experiencia ha sido excelente. ¡Esperamos volver a verte!. :)
Toni Garcia
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecido con Salvador de Japemasa Dpto vehículos seminuevos km0 en Alicante por su profesionalismo y excelente atención. Se tomó el tiempo de esperarme fuera de su horario, algo que valoro muchísimo. Todo el proceso de compra fue claro, honesto y sin presiones. ¡Recomendado al 100%! Gracias,GRACIAS!!
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva, Toni! Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando para siempre ofrecer el mejor servicio. Nos alegra mucho saber que nuestro compañero Salvador te ha atendido con tanta profesionalidad y amabilidad, él agradece enormemente tus palabras. De nuevo, ¡gracias!, aquí estamos para lo que necesites. ¡Esperamos volver a verte!. :)
Laidys Perez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Feliz con mi nuevo coche Dacia Duster, gracias al equipo maravilloso de Japemasa Alicante por su asesoría durante todo el proceso.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo, Laidys! Nos alegra mucho saber que la experiencia con el servicio y la atención ofrecida por parte de todos nuestros compañeros han cumplido con tus expectativas. Vuestra felicidad, es nuestra recompensa. ¡Disfruta de tu nuevo Dacia Duster!. :)
Sonia Muñoz
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hace 2 meses acompañamos a mi hermana para ayudarle a elegir un coche. Eva Corbalán nos atendió estupendamente y fue muy amable y paciente con todas nuestras preguntas. Muchas gracias por la atención y el trato recibido.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
¡Muchas gracias por tu reseña tan positiva, Sonia! Nuestra compañera Eva agradece mucho tus palabras, y saber que la atención ha cumplido con vuestras expectativas nos hace muy felices. ¡Aquí estamos siempre para lo que necesitéis!. :)
Nedir YOUSFI
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hice revisar mi vehículo comprado en este concesionario. Estoy muy satisfecho con la acogida, el manejo del vehículo y el servicio. Gracias a Christina por la calidad del servicio.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
¡Muchas gracias por tu comentario tan positivo, Nedir! Gracias por elegirnos y por tus amables palabras. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando para siempre ofrecer el mejor servicio y experiencia. Nos alegra saber que nuestra compañera Christina te ha tratado con tanta profesionalidad y amabilidad, ella agradece mucho tus palabras. ¡Aquí estamos para lo que necesites!. :)
Juan lopez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
¡Muchas gracias por tu reseña tan positiva, Juan! Estamos muy contentos de saber que has tenido una buena experiencia. Aquí estamos para lo que necesites. :)
Roque Esquitino
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato y la atención recibida por Cristina, gracias por todo.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
¡Muchísimas gracias por tus amables palabras, Roque! Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Cristina estará encantada de saber que su atención ha sido valorada. ¡Para nosotros es un placer ayudarte a encontrar lo que necesitas! Te agradecemos mucho tu comentario y estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. :)
Diana Hernandez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
su amabilidad, por estar siempre atentos en todo momento, a la hora de la entrega fue todo genial el trato es de 100 siempre atentos a nuestras necesidades, nos enseñó absolutamente todo a la hora de la entrega del coche❤️❤️❤️ si tuviera que recomendarlos a otras personas con los ojos cerrados 🥰 son un 100 gracias por todo
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
¡Muchas gracias por tu reseña tan positiva, Diana! Estamos muy felices de saber que hemos cumplido con tus expectativas y que la atención y servicios han sido excelentes. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando para siempre ofreceros lo mejor. Aquí estamos para lo que necesites. ¡Disfruta de tu nuevo coche!. :)
Sergio Lopez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Enrique desde el principio y comunicación que hemos tenido has sido inmejorable. La amabilidad de Eva al atendernos y explicarnos las funcionalidades del coche en la entrega también ha sido excelente.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
¡Muchas gracias por tu comentario tan positivo, Sergio! Nos alegra mucho saber que tu experiencia con la atención ofrecida por nuestros compañeros Enrique y Eva ha sido excelente. Agradecemos mucho tus palabras. ¡Disfruta de tu nuevo coche!. :)
Jorge Gonzalez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Cristina han cumplido con mis expectativas. Gracias por todo!!!
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo, Jorge! Nos alegra mucho saber que tu experiencia haya sido excelente. Nuestra compañera Cristina agradece mucho tus palabras. ¡Aquí estamos para lo que necesites!. :)
Mayte Almenar Villalba
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eva y Nicolas se han portado genial, desde que llegue hasta el final, muy contenta con el concesionario el personal y la compra
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
¡Gracias por tu comentario tan positivo, Mayte! Nos alegra mucho saber que has recibido una atención excepcional por parte de nuestros compañeros Eva y Nicolas, ellos te agradecen enormemente tus palabras. Aquí estamos para lo que necesites. ¡Disfruta de tu nuevo coche!. :)
Sergio Lopez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
excelente servicio y experiencia! Gracias Eva y Enrique!! Nos vamos felices!!!
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
¡Gracias por tu reseña tan positiva, Sergio! Nos alegra mucho saber que tu experiencia y el servicio dado han sido excelentes. Nuestro compañeros Eva y Enrique agradecen tus palabras. ¡Aquí estamos para lo que necesites!. :)
Valeria Figueroa Corvetto
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eva y Enrique nos dieron el mejor servicio al comprar y entregarnos nuestra la Dacia Duster !!
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
¡Muchas gracias por tu comentario tan positivo, Valeria! Estamos muy felices de saber que has recibido la mejor atención y servicio por parte de nuestros compañeros Eva y Enrique, agradecemos enormemente tus palabras. Aquí estamos para lo que necesites. ¡Disfruta de tu nuevo Dacia Duster!. :)
MªJosé Sanchez Calvo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia, mucha paciencia en las explicaciones. El vendedor muy atento en el proceso. Me encantó la presentación del coche.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias María José, nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva
María López Cardona
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia en este concesionario ha sido muy buena. Finalmente hemos adquirido dos vehículos, y no podemos estar más contentos. Gracias a Eva y Sandra por su fantástica atención y profesionalidad. Tras unos días con los vehículos, se han interesado para saber si estamos satisfechos con la compra.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
¡Muchas gracias por tus palabras tan positivas, María! Estamos encantados con que tu experiencia tanto con el servicio como con la atención recibida por nuestras compañeras Eva y Sandra haya sido excelente. ¡Disfrutad mucho de vuestros coches! :)
Ramona Sánchez de Pablo Colado
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por la señorita Cristina. Una atención muy cercana y comprometida. Genial!
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
¡Qué bueno que todo haya sido de tu agrado, Ramona! Nos alegra que hayas tenido una excelente experiencia con nosotros, y gracias por las buenas palabras hacia nuestros compañeros de las instalaciones, y en especial a Cristina. ¡Gracias por tu apoyo.! :)
Esther Climent botella
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con mi compra y sobre todo por el trato recibido por parte de Salvador del departamento comercial, un placer dar con personas como él con una paciencia enorme y una atención increíble , así da gusto que te atiendan.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
¡Muchísimas gracias por tu reseña, Esther! Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva y que Salva te ofreció un trato y atención tan excelente. ¡Es un placer saber que te vas contenta y agradecida! ¡Aquí estamos para lo que necesites! ;)
Hugo Soto guarino
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eva y Sandra son maravillosa
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
¡Gracias por elegirnos, Hugo! Nos alegra que tu experiencia con nuestro equipo haya sido positiva. Gracias por las amables palabras hacia nuestras dos compañeras Eva y Sandra.:)
tania gonzalez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Enrique y Eva muy simpáticos y muy atentos, el próximo coche seguro que es aquí, una eficiencia de 10
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
¡Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña tan positiva, Tania!. Estamos encantados de que hayas quedado satisfecha con nuestros productos/servicios. Les transmitiremos tus maravillosas palabras a nuestros compañeros Eva y Enrique, seguro que se alegran de escucharlas. ¡Tu apoyo significa mucho para nosotros! :)
Pedro Ingles
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy simpáticos y muy atentos, un trabajo muy eficiente
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
¡Gracias por tu reseña, Pedro! Nos alegra saber que te gustó nuestra atención. Siempre nos esforzamos al máximo para lograr que quedéis satisfechos con el trato y servicio ofrecido . ¡Te esperamos pronto! :)
Alejandro Zafra
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantado, de diez. Gente atenta, cercana y muy amable. Mención especial para José Manuel, Eva y Dani. ¡Gracias por todo!
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
¡Gracias por tu comentario, Alejandro! Nos encanta saber que tu experiencia fue de diez y que el equipo, especialmente José Manuel, Eva y Dani, te hizo sentir así de bien. ¡Aquí estamos para lo que necesites! :)
Fernando
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Enrique y Eva lo han hecho muy bien. Todo perfecto
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
¡Gracias por tu comentario, Fernando! Estamos contentos de que hayas quedado feliz con el servicio y con el trato recibido por nuestros dos grandes compañeros. ¡Esperamos verte pronto! ;)
Jaime Perez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Nicolas y Eva en todo el proceso de compra , muy resolutivos en todas las instancias del proceso . Muchas gracias
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
¡Gracias por tu confianza, Jaime ! Nos alegra saber que Nicolás y Eva te atendieron tan bien. ¡Gracias por tu apoyo!. :-)
Rebeca Aldeguer Serrano
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me explicaron todo el coche al detalle. Me facilitaron rápidamente las citas sin problemas. Fueron muy amables. Y me ofrecieron estar a su disposición si se me planteaba alguna duda en estos días con el funcionamiento del coche nuevo.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
¡Gracias por compartir su experiencia ,Rebeca! Nos alegra que te sintieras bien acompañada en todo momento. ¡Disfruta mucho tu nuevo vehículo y aquí estaremos para cualquier duda que tengas con tu nuevo coche! :)
Fulgencio Núñez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Enrique y Eva me han hecho sentir muy nien, muy agradables y me han atendido genial
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
¡Muchísimas gracias por tu comentario, Fulgencio ! Nos alegra saber que Enrique y Eva te hicieron sentir tan a gusto y que la atención fue de tu agrado. Para nosotros es clave que cada cliente se sienta bien acompañado en todo el proceso. ¡Gracias por elegirnos! ;)
Juan Carlos J.C.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
¡Gracias por tu reseña, Juan Carlos! Nos alegra que hayas tenido una excelente experiencia con nosotros. :)
JOSE ANTONIO GAZQUEZ
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eva y Nicolás lo han hecho genial, un ejemplo de gente fantástica y profesional
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
¡Mil gracias por tus palabras, José Antonio! Nos alegra saber que Eva y Nicolás estuvieron a la altura y dejaron una huella tan positiva. ¡Un verdadero orgullo contar con profesionales así en el equipo! ¡Gracias por tu apoyo! ;)
Ines
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eva y José me atendieron de maravilla.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
¡Gracias por tu comentario, Inés! Nos alegra saber que Eva y José te atendieron de maravilla. ¡Estamos aquí para lo que necesites! :)
carlos auernheimer torreblanca
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Sandra y Eva por su trato y paciencia,y por dejarme probar el coche las veces que necesite..muy contento con mi nuevo captur!!
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
¡Muchas gracias por tus palabras, Carlos! Nos alegra mucho saber que Sandra y Eva te ofrecieron una atención de calidad y que pudiste disfrutar de la experiencia de probar el coche tantas veces como lo necesitaste. ¡Nos encanta que estés feliz con tu nuevo Captur! Si necesitas algo más, ya sabes dónde encontrarnos. :)
Werner Ziegler
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eva y nico, han sido estupendos y profesionales
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
¡Gracias por tu comentario, Werner! Nos alegra saber que Eva y Nico te han ofrecido un servicio estupendo y profesional. ¡Te agradecemos mucho por confiar en nosotros y estamos a tu disposición para lo que necesites! :)
jose alfonso melero
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eva y Enrique se han portado fenomenal, ha sido un cumple maravilloso con regalos magníficos, muy satisfechos
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
¡Muchísimas gracias por tu comentario José! Nos alegra enormemente saber que Eva y Enrique han logrado que tu experiencia haya sido excepcional . Transmitiremos tus palabras al equipo, seguro que les hará mucha ilusión. ¡Gracias por confiar en nosotros! :)
Juan Lista
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente todo. Tanto Eva como Enrique han hecho de todo el proceso una experiencia. 100% recomendados
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
¡Muchísimas gracias por tu comentario, Juan ! Nos alegra enormemente saber que Eva y Enrique te han ofrecido un trato excelente. Transmitiremos tus palabras al equipo, seguro que les hará mucha ilusión. ¡Gracias por confiar en nosotros! :)
Miguel Angel Muñoz
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eva y enrique me han hecho una entrega excelente, estamos muy contentos
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
¡Gracias por tu reseña,Miguel! Nos alegra saber que te gustó nuestra atención. ¡Te esperamos pronto! :)
Cristina Simón Carreño
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eva y Sandra me han atendido de maravilla! Estamos contentísimos
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
¡Gracias por tu reseña, Cristina! Nos alegra que hayas tenido una excelente experiencia con nosotros. :)
José Manuel I.
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato increíble , desde el inicio de la compra hasta la entrega , muchas gracias Sandra y Eva por el trato que me habéis dado.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias José Manuel por este fantástico comentario
Jovi Martinez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en el concesionario Dacia de Alicante ha sido inmejorable. Me atendieron Eva y Sandra. Demostraron una gran profesionalidad y cercanía desde el primer momento. Me ofrecieron un asesoramiento honesto y muy completo, ayudándome a elegir el modelo ideal según mis necesidades y presupuesto. Todo el proceso fue claro, sin prisas ni presiones, y la entrega del coche fue puntual y perfecta. Se nota que se preocupan por la satisfacción del cliente y por ofrecer un servicio de calidad. Sin duda, volvería a confiar en ellos y los recomendaría sin pensarlo. ¡Gracias por todo!
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchísimas gracias por este fantástico comentario Jovi, nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva. Estamos a tu disposición
Ivan Leyva
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales jóvenes, trato espectacular.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Ivan por este fantástico comentario
Encarni Jurado
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Super recomendado el concesionario. Todo un encanto y super amables Eva y Sandra. Además de atentas ante todas las dudas que nos surgieron al recoger el coche y días después parar recoger los papeles. Mil gracias chicas sois un equipazo
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Encarni por este fantástico comentario.Deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Cris P J
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Increíble la experiencia y sobre todo un placer contar con profesionales como Eva y Sandra que nos aconsejaron y guiarnos para la compra de nuestro coche. 100%recomendable
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Cris por este fantástico comentario.Deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Justo Molina
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Taller trato genial
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Justo, nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva
Antonio Aznar Sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedí cita para revisión anual y también para el cambio de correa de distribución.PASTILLAS DE FRENO Y DISCOS,para la revisión bien,para la correa perfecto.PARA TODO GENIAL.CRISTINA,se merece todos mis respetos son muy profesionales......le doy a ellA un 100x100....y Renault tiene un servicio genial...
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Buenos días Antonio, lamentamos tus comentarios, hemos trasladado su caso a taller para poder darle respuesta a su demanda. Nos pondremos en contacto con usted a la mayor brevedad posible. Un saludo.
Residencia Cabo Huertas
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
COMO SIEMPRE LA ATENCION EXCELENTE Y RAPIDISIMO, LLEVE MI AUTO A REVISION ANUAL , TODO MUY BIEN Y LA ATENCION Y DE CRISTINA LILLO DE LUJO.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias, nos alegra que vuestra experiencia en nuestro taller haya sido tan positiva. Estamos a vuestra disposición
maria dolores andreu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato , rápido amable genial un gran equipo. Eloy! Cris! Julián! Muchas gracias por todo.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Maria Dolores por esta fantástico comentario
José Andrés Sirvent Pozuelo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
La gestión ha sido fácil y la atención de Salvador muy buena 100% recomendable estamos muy contentos con el vehículo que hemos adquirido
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias José Andrés deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Isidro Poveda
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el taller! Las chicas son maravillosas.Cristina y Raquel mil gracias
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Hola Isidro gracias por tu fantástico comentario. Nos alegra que tu experiencia en nuestro taller haya sido tan positiva
Rafael Lopez Galindo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
5 estrellas a José y a Eva, una atención maravillosa. Dos encantos!
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Hola Rafael, gracias por tu comentario. Nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva. Estamos a tu disposición
Silvio Basso
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rápido y muy buena Atención como siempre EXCELENTE
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Silvio , nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva.
Fermin Aguayo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Enrique y eva nos han atendido genial, cumpliendo con todo al 1000, contentisimos
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Fermin, estamos a tu disposición
jose arocha
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchaa gracias Cristina por la atencion Un placer
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias José, deseamos que tu paso por taller haya sido muy satisfactorio
Ivan Gonzalez Morgado
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eva y Jose nos han atendido genial, estamos súper contentos, un 10
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Ivan, nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva
Andrea BP
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Eva y Sandra maravilloso trato
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Andrea
julitamo tarraga molines
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Cristina muy bien atendido!!!
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Julitamo, nuestro equipo de taller está a tu disposición
Beatriz Rodríguez Odenwalder
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nicolás y Eva han sido eficientes y muy profesionales, encantados con la rapidez y el coche, repetiremos
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Beatriz deseamos que disfrutéis mucho del nuevo coche
mari carmen martinez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eva y José han tenido una buenísima atención, nos vamos muy contentos con nuestro rafale
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Mari Carmen
Adela Mora Contreras
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Adela ;)
Estela Micó
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sandra y Eva son dos magnificas trabajadoras, son un 10 como personas
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Estela, estamos a tu disposición
Mara
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eva y Sandra nos han atendido muy bien, estamos súper contentos y con ganas de estrenar el coche
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Mara ,nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva
Ignacio López Giner
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eva y enrique nos han tratado super bien. Han sido muy amables. Gracias
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
¡Gracias por tu comentario, Ignacio! Nos alegra saber que Eva y Enrique os han tratado tan bien. Para nosotros, la amabilidad y el buen trato son fundamentales. ¡Un placer atenderos y gracias a vosotros por confiar en nosotros!
Esther V
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eva y Enrique nos han dado un trato estupendo.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Nos alegra enormemente saber que Eva y Enrique os han atendido tan bien y que estáis contentos con el servicio. Para nosotros, que os sintáis bien acompañados durante todo el proceso es lo más importante. ¡Os esperamos pronto!
Adriana Guzman Pachon
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eva y José me han atendido genial, estamos muy contentos con el Sandero, repetiremos
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Eva, José y todo el equipo te agradecen la reseña. ¡Un place atenderte! :)
alberto maso martinez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Cristina. Eres muy amable y comprometida.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
¡Gracias por tu reseña, Alberto! Nos alegra que hayas tenido una excelente experiencia con nosotros. :)
Daid Bordes
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Destacar la excelente atención recibida; en especial por parte de Cristina en recepción. Demostró gran profesionalidad, amabilidad y disposición. Un 10, que hará que siga utilizando sus instalaciones.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Hola Daid, muchas gracias por compartir con nosotros tu experiencia en tu visita a nuestro taller. Nos encanta que todo haya ido perfecto. Un abrazo
Anca Gosalbez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy rápida y la mejor Cristina!!!!
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Hola Anca, muchas gracias por tu valoración. Un abrazo
silvia cazacu
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad y amabilidad de parte de Salvador,Alicante.Coche de ocasión Sandero.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Hola Silvia, muchas gracias por la compra de tu nuevo coche con nuestro equipo de vehículos de ocasión. Esperamos que lo disfrutéis. Un abrazo
Esther Hurtado Diaz
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Cristina genial! Muy amable y rápida
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Esther, nos alegra que tu experiencia en taller haya sido tan positiva
Roque Grau
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Genial
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Roque 🙂
Francisco Garcia Anton
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad, amabilidad y rapidez en el trabajo a realizar. Acierto todo y siempre. Amabilidad con la que eres atendido. Profesionalidad y rapidez para solucionar cualquier visita al taller. De 10. Más de 15 años en esta marca y concesionario.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Francisco, nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva :)
Juan López
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de los empleados.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias por este fantástico comentario Juan
María Manso Rebollo
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias María
Ricardo Pérez Marín
hace 11 meses - 2 (Experiencia negativa)
No han cumplido con lo que tenian que hacer, dejé el coche lunes 14 a las 16.00h para revision anual y pasar la ITV, es miércoles 16 a las 17.30h y no me han pasado la ITV y me he ido sin pasarla. Han perdido un cliente que en 8 años siempre ha ido al servicio oficial de la casa. Tambien prometió la recepcionista que me iba a llamar el gerente el martes día 22 de abril, por la tarde, para hablar conmigo y NO lo han CUMPLIDO.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Buenos días Ricardo, lamentamos su comentario. Sintiendolo mucho en su momento le comunicamos que no vamos a poder realizar el servicio de llevar su coche a ITV, servicio que no depende de nosotros directamente. Sin ser una excusa quería comentar que ha coincidido con muchos festivos en los que este servicio se ha visto mermado. Por su puesto le buscamos otra solución la cual al final no fue de su agrado. Esperamos que vuelva a confiar en nosotros como lo ha hecho estos años. Un saludo.
Federico Leon
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Federico por tu valoración.
Alvaro Rico
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la compra de mi coche. Nicolás y Eva muy profesionales y atentos en todo momento.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Buenos días Álvaro, gracias por tu valoración. Un saludo.
Ronald Castaño
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eva la chica de recepción muy Maja un trabajo impecable, muy atenta y responsable en su trabajo merece un reconocimiento. También Nicolás en su trabajo como asesor comercial es impecable, responsable y siempre está atento para aclarar todas las dudas también felicitarlo por su trabajo.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Ronald, nos alegra recibir este tipo de mensajes!. Estamos a tu disposición.
dani campos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Genial trato de parte de Eva para entregar el coche y de Nico por la venta. Muy contento
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Dani , valoramos mucho tu comentario
Charo molima martinez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eva y nicole son maravillosos, nos vamos muy contentos, trato excelente
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Buenos días Charo, muchas gracias por confiar en nosotros.
miguel angel b
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con Cristina fue muy grata. Una trabajadora incansable y muy comprometida con su trabajo.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
¡Qué alegría leer tu reseña, Miguel ! Nos encanta saber que estás tan contento con la experiencia de nuestros compañeros. Cristina te agradece mucho tus palabras, y para nosotros es un placer haber hecho todo más fácil para ti. ¡Gracias por elegirnos! :)
Luis Riera
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer la atención tan buena en taller y la amabilidad de Cristina por su atención y compromiso .
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Luis, estamos a tu disposición
Manuel Lillo
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eva y Sandra son estupendisimas, las quiero mucho, atencion al cliente impecable, un 10
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
¡Gracias por tu reseña, Manuel! Nos alegra saber que que la atención de Eva y Sandra fueron de su agrado. Siempre nos esforzamos por brindar el mejor servicio, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! :)
serapio rodriguez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sandra y Eva son chicas muy eficientes, super atentas y simpáticas, he comprado el Rafale hibrido y estoy muy contento
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
¡Muchas gracias, Serapio! Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva, y que tanto Eva como Sandra te ayudaron en todo lo posible. Apreciamos mucho tu confianza en nosotros y te deseamos una maravillosa experiencia con tu nuevo vehículo .¡Esperamos verte pronto! ;)
Chon Celemín Torrijos
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sandra Y Eva se han portado genial, sstamos muy contentos
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
¡Gracias por tu reseña ,Chon! Nos alegra saber que os gustó el trato ofrecido por nuestras compañeras Eva y Sandra, siempre se esfuerzan al máximo para lograr un servicio excepcional. Nos encanta saber que os habéis sentido a gusto y os habéis ido contentos .¡Os esperamos pronto! :)
Miguel Carratalá Hernández
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención y el asesoramiento de Sandra en la compra de mi nuevo vehículo ha sido inmejorable. El servicio post venta y entrega del vehículo por parte de Eva excelente! Muy satisfecho y totalmente recomendable. Excelentes profesionales
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
¡Muchísimas gracias por tu reseña, Miguel! Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva. Siempre nos esforzamos por brindar el mejor servicio, y comentarios como el tuyo nos indican que seguimos por el buen camino. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! ;)
Espe M.L
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tuve una excelente experiencia con Eva, la vendedora de Dacia. Desde el primer momento demostró ser muy profesional, amable y atenta a mis necesidades. Se tomó el tiempo de explicarme cada detalle del vehículo, responder todas mis dudas con paciencia y ofrecerme opciones que realmente se ajustaban a lo que buscaba. Una atención de 10.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia, Esperanza! Nos encanta saber que Eva te acompañó con tanta dedicación y profesionalismo en todo el proceso. Su compromiso con cada cliente es total, y nos alegra que lo hayas vivido de primera mano. Disfruta mucho tu nuevo Dacia y recuerda que aquí siempre tendrás un equipo dispuesto a ayudarte. ¡Gracias por confiar en nosotros! ;)
Carlos Mira Aragón
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eva nos atendió muy bien desde el primer momento y nos aclaró muchas dudas!! Sin duda la recomendaremos
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
¡Muchas gracias por tu comentario, Carlos! Nos alegra muchísimo saber que Eva os atendió tan bien y que os ayudó a resolver todas las dudas. Sin duda, valoramos mucho vuestra recomendación. ¡Esperamos volver a veros! :)
José Coloma
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Eva. Estamos muy satisfechos con el vehículo y la atención por parte de todos ha sido de 10.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
¡Muchísimas gracias por tu comentario, José! Nos alegra saber que estáis tan satisfechos tanto con el vehículo como con la atención recibida. Eva y todo el equipo se esfuerzan cada día por ofrecer una experiencia de 10, y comentarios como el vuestro nos motivan aún más. ¡Que disfrutéis muchísimo del coche y aquí estaremos siempre que lo necesitéis! :-)
Ana Aragon
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención, la amabilidad de Eva y la explicación de cómo funciona el coche estupenda. Gracias
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
¡Muchísimas gracias por tu comentario, Ana! Nos alegra mucho saber que Eva te ofreció una atención tan amable y detallada, y que te explicó todo perfectamente sobre el coche. Es un placer poder ayudarte en todo lo que necesites. ¡Aquí estaremos siempre para cualquier duda! :-)
Sara Dionis Rivera
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, muy buena atención por parte de Eva y rapidez en la entrega.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
¡Mil gracias por tu reseña, Sara! Nos encanta saber que tu experiencia fue tan positiva, con una atención excelente por parte de Eva y una entrega rápida. Disfruta al máximo de tu nuevo coche y recuerda que siempre estaremos aquí para ayudarte en lo que necesites. ;)
Manu Pacheco
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención en todo momento
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
¡Muchas gracias por tu reseña, Manu! Nos alegra saber que te sentiste bien atendido en todo momento. Para nosotros, ofrecer una atención cercana y de calidad es lo más importante. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! :)
Vanesa Cme
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Enrique y Eva son totalmente recomendados, un placer la experiencia, repetiremos en un futuro sin duda!
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
¡Muchísimas gracias por tu reseña, Vanesa! Nos alegra saber que tu experiencia con Enrique y Eva fue tan positiva. Será un placer tenerte de vuelta en el futuro. ¡Estamos aquí para lo que necesites! :)
Angel Vergara
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Aunque finalmente no realicé la compra, mi experiencia en DACIA Alicante Japemasa fue excelente. Desde el primer momento, el trato fue cercano, profesional y sin presiones. El personal resolvió todas mis dudas con paciencia y amabilidad, y me ofrecieron toda la información que necesitaba de forma clara y honesta. Se nota que valoran el buen servicio al cliente. ¡Muy recomendables!
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
¡Muchísimas gracias por tu compartir tu experiencia, Ángel! Nos alegra saber que tu experiencia en Dacia Alicante Japemasa fue tan positiva, a pesar de no haber realizado la compra. Apreciamos mucho tus palabras sobre el trato cercano, profesional y sin presiones. Siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio al cliente. ¡Te agradecemos tu recomendación y estaremos encantados de ayudarte en el futuro! :)
Tamara Carnota
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con nuestro Dacia y con el trato recibido
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
¡Muchas gracias por tu comentario, Tamara ! Nos alegra saber que estáis encantados con vuestro Dacia y con el trato recibido. ¡Estamos a vuestra disposición para lo que necesitéis! :)
JEM
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eva e Iván , me han dado un trato excelente .ha sido todo estupendo, volveré
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias DG
Carlos López Gómez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
eva me ha entregado mi duster me voy muy contento
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
¡Muchísimas gracias por tu reseña, Carlos! Nos alegra mucho saber que Eva te entregó tu Duster y que te vas contento. ¡Que disfrutes mucho de tu nuevo coche! :)
Fabián Darío
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nico y Eva han hecho una gestión fantástica y ágil, somos de valencia y fuimos afectados por la Dana, pasamos por aquí y ha sido todo rapidísimo, muchas felicidades
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
¡Gracias por tu comentario, Fabián! Nos alegra que Nico y Eva os ofrecieran un servicio rápido y eficiente. ¡Estamos a vuestra disposición para lo que necesitéis! :)
Luis Miguel Canto Garcia
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado mi coche con Nicolás, un trato excelente y por parte de Eva, impecable, dos trabajadores estupendos, estoy muy satisfecho, volvería
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
¡Gracias por tu comentario, Luis! Nos alegra saber que Nicolás y Eva te ofrecieron un trato excelente. ¡Esperamos verte pronto! :)
jose gascon
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Para ser jóvenes, Eva y Enrique son unos grandes profesionales. Les agradezco mucho su trato. Un saludo
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
¿Muchas gracias por tus palabras, José!. Eva y Enrique son grandes profesionales y se alegrarán mucho de tu reconocimiento. ¡Esperamos volver a verte pronto! ;)
Alberto Moreno Lara
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eva y Enrique son encantadores. Nos atendieron muy bien.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
¡Muchas gracias por tus palabras, Alberto ! Nos alegra saber que Eva y Enrique os atendieron tan bien. Siempre es un placer ofrecer la mejor atención. ¡Os esperamos cuando lo necesitéis! :)
Luis Carrasco Lacruz
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eva y Nicolás han tenido un trato estupendo, todo rápido y fantástico, estoy muy contento
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
¡Muchas gracias por tu comentario, Luis! Nos alegra saber que Eva y Nicolás te ofrecieron un trato estupendo y que todo fue rápido y satisfactorio. ¡Esperamos verte pronto! ;)
Petra Kumpe
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
We have recieved a really good rreatment by Eva and Ivan
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Petra
Manuel Rodriguez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Señorita Eva Muy buena y excelente profesional un encanto en la demo y la mejor imagen de compañía
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias por tu experiencia, estamos a tu disposición
javier saura
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Eva, una trabajadora brillante, me he quedado impresionado con su magnífica atención al cliente, muchísimas gracias por tener gente como ella
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Javier, estamos a tu disposición, gracias por la confianza
Julio Prieto Munoz
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eva y Sandra son maravillosas, el trato personal es genial, me resolvieron cada duda que tenía, muy feliz con mi nuevo Captur
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Julio por compartir tu experiencia , estamos a tu disposición
Joaquín Cañas Hernández
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre, un gran placer comprar coche en DACIA Alicante Japemasa. ¡gran equipo de profesionales!
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Joaquin , deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Jessi Lozano
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Cristina muy amable y todo muy bien estoy encantada
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Jessi por compartir tu experiencia en nuestro concesionario
Mercedes Barroso
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
El Dacia que compramos llegó dentro del plazo que nos dijeron, y el dia de la recogida Eva nos estuvo explicando muy amablemente el funcionamiento del panel, etc
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Mercedes deseamos que disfrutes mucho tu nuevo coche
Stephany Izquierdo Rodríguez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eva ha sido muy amable, estamos contentos de haber recibido nuestro nuevo coche, la gestión 100% eficaz
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Stephany! nos encanta tener clientes como tú. Estamos a tu disposición
Fabiian Guz
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eva nos ha entregado el coche, estamos muy contentos
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Fabian, nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva
Jesus Lobo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eva y José son dos excelentes profesionales, estoy contento con mi nuevo Duster
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Jesús por esta fantástico comentario
JUAN FRANCISCO
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eva sandra e Iván son excelentes, volvería, 100 por 100 recomendados
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Juan Francisco, estamos a tu disposición
Pierre Azzopardi
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eva e Iván lo han hecho de maravilla
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
¡Gracias por tu comentario, Pierre ! Eva e Iván se han dado el máximo para ofrecerte un servicio impecable. ¡Nos alegra saber que quedaste satisfecho! ;)
Quique Tellez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eva y Enrique nos han atendido genial, estamos super contentos, muy profesionales
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
¡Gracias por tu reseña, Quique! Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva . Tanto Eva como Enrique siempre se esfuerzan por ofrecer un servicio especializado, además de resolver todas vuestras dudas respectos a vuestros vehículos, y siempre con la mayor amabilidad y eficiencia, ¡Nos encanta saber que lo apreciaste! ¡Esperamos verte pronto! :)
Sandra Valero
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui desde Valencia para ver los coches y acabé comprándolo allí a pesar del viaje gracias a la simpatía de José Manuel. A la hora de la entrega tanto Eva como Iván se portaron genial y me lo explicaron todo súper bien. Ha sido todo muy fácil. ¡Grandes profesionales! Gracias por todo.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Sandra, nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva, agradecemos mucho tu valoración
Berto Fernandez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la experiencia y asesoramiento proporcionado en la compra del Dacia Jogger. Salvador, quien me ha atendido desde el principio con total disposición y resolución, sin duda es un gran profesional que se preocupa por sus clientes, 100% recomendable.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Berto, deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Joaquina VIEJO HUERTAS
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eva ha sido una experta, amable, encantadora, paciente, puedes contar con ella para todo
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Joaquina por tu fantástico comentario :)
Alba Ferrandez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he llevado mi coche a la primera revisión y me ha atendido Cristina muy amablemente y con un trato excelente.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña tan positiva, Alba. Estamos encantados de que hayas quedado satisfecha con nuestros profesionales de taller, seguro que a Cristina le va a hacer mucha ilusión saber de tus maravillosas palabras hacia ella. ¡Tu apoyo significa mucho para nosotros! :)
Elena Muñoz
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eva e Iván han hecho una entrega perfecta, estoy súper contenta con mi nuevo coche
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Elena deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Javier Estevez Rodriguez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eva, José Manuel y ivan me han atendido excelente, muy amables y profesionales
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Javier por este fantástica valoración
yolanda Nicolás Vicedo
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con mi nuevo coche y con el servicio. Todo el personal encantador
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Yolanda, nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva. Estamos a tu disposición
olivier martínez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eva e Iván han realizado un trabajo fantástico
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
¡Muchísimas gracias por tu reseña, Oliver!. Eva e Iván se han esforzado al máximo para ofrecer lo mejor, y nos alegra saber que su trabajo ha cumplido tus expectativas. ¡Les transmitiremos tu mensaje! Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! :)
Leticia bañón
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eva me ha hecho una entrega maravillosa y Sandra es una comercial excelente
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia, Leticia! Tanto Eva como Sandra han puesto todo su empeño en ofrecerte lo mejor y que todo el proceso fuera excelente. ¡Nos alegra mucho saber que ambas han superado tus expectativas! Si en algún momento necesitas algo más, no dudes en contactarnos. :)
Nuria M.R
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Desde que entré en el concesionario para preguntar por un vehículo, he estado asesorada totalmente por el comercial de ventas (el Sr. Esclapez), una vez decidida la compra, también he estado informada en todo momento por él , desde que se realiza el pedido hasta la entrega del mismo. Para la entrega me atendió la Srta E. Corbalán que me indicó amablemente y detalladamente durante todo el tiempo que me hizo falta, (con mucha paciencia) para que no me quedara ninguna duda sobre el funcionamiento del vehiculo nuevo y todos sus extras.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia, Nuria! Nos alegra saber que el Sr. Esclapez te ha ofrecido una atención completa y detallada desde el principio, y que te ha mantenido informada en cada paso del proceso. También nos complace saber que la Srta. Eva Corbalán se encargó de la entrega con paciencia y dedicación, asegurándose de que estuvieras completamente familiarizada con tu nuevo vehículo y sus extras. Apreciamos mucho tus palabras y, si tienes cualquier otra consulta o necesitas más ayuda, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! :)
Rafa MARTINEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eva y Enrique, me han entendido estupendamente, muchas gracias por toda la gestión y el trato en la compra
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Rafa, nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva
David Valero Cases
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eva e Iván nos han entregado el coche estupendamente
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias David por este fantástico comentario
africa piedecausa (darkafreak)
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran revisión y grandes profesionales, muy buen servicionde Oscar, todo perfecto
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Africa, nos alegra que tu experiencia en nuestro taller haya sido tan positiva.
Kike Martínez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Cristina es muy buena trabajadora y servicial. Gracias Cristina nos vemos visto respaldados.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Kike, nuestros equipo de taller está a tu disposición
Alejandro Cinos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Cristina por su amabilidad y buen hacer en mi primera visita al complejo.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Alejandro, gracias por compartir tu experiencia en nuestro taller
cesar Martinez Marulanda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El 28 de marzo lleve mi coche , a la garantía y me atendió Cristina , muy atenta y amable en todo momento, muy agradecido, gracias
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Cesar nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva
Guillermo de Juan Grau
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia de 10 de principio a fin. Ya conocía el concesionario puesto que mi pareja se compró tambien el coche aquí. Cuando me compro un coche siempre me surgen muchas dudas y me ha dado mucha tranquilidad estar siempre en contacto con Nicolás por telefono, que me ha dado una atención excelente como con la entrega por parte de Eva, que ha sido perfecta. Muy contento!
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Guillermo por compartir tu experiencia. Estamos a tu disposición
Javier Espin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Javier
Conchi MATEO BERNABEU
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Eva y Enrique me han entregado mi nuevo Sandero, espectacular, muy contenta con todo el proceso. Muy atentos los dos.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias por compartir tu experiencia Conchi
Fernando - Joveryachts Bernat
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La verdad es que es un gusto tratar con Cristina
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Fernando por este fantástico comentario
Natalia Amaya
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y disposición de Ramón Martín y equipo. Muchas gracias
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias por tus comentarios Natalia, nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva
Amg Manzano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias AMG
Sheila RV
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Sheila
sebastian sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Sebastián
Loli Encarnacion
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Loli
Miguel Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Enrique y Eva dos profesionales maravillosos
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias por compartir tu experiencia Miguel
Jesús Martínez Domenech
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nicolás me ha atendido la mar de bien, muy satisfecho y Eva estupendamente, un 10
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
¡Muchísimas gracias por tu comentario, Jesús! Nos alegra saber que Nicolás y Eva te atendieron tan bien y que quedaste tan satisfecho. Les haremos llegar tu felicitación. ¡Te agradecemos mucho la calificación de 10! ;-)
Ivan De Ugarte Lehmann
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio. El agente que nos atendió fue muy transparente en cuanto a todo el proceso. En cuanto supo que existía una pieza que no podrían remplazar se comunicó con nosotros para re agendar una cita en cuanto tuvieran el tepuesto
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Ivan
Ignacio Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Ignacio
Raquel Marcos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable, sobre todo por la atención recibida por parte de Enrique y Eva, los comerciales que me atendieron con mucha amabilidad y profesionalidad.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
¡Te agradecemos muchísimo por tu recomendación, Raquel! Nos alegra saber que Enrique y Eva te ofrecieron una atención tan amable y profesional. Trabajamos para asegurarnos de que cada cliente tenga una experiencia positiva, y es genial saber que ellos lo lograron contigo. ¡Gracias por confiar en nosotros y esperamos verte pronto! :)
Maria Jose
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sandra y Eva son dos maravillosas empleadas de japemasq, las recomendamos
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
¡Gracias por tu comentario, María José!. Nos alegra mucho saber que Sandra y Eva te ofrecieron un servicio excepcional. Son parte fundamental de nuestro equipo. ¡Gracias por recomendarnos y esperamos poder atenderte de nuevo pronto! :)
Mari Angeles Sánchez Rincón
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Solo puedo estar muy agradecida por la labor de Eva y Sandra. Fueron muy amables, atentas y profesionales. Una no va a comprarse un coche todos los días, pero me transmitieron tranquilidad y consiguieron que lo que era un momento de nervios pasase a un rato de compra agradable. Gracias!!
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
¡Muchas gracias por tu reseña, Mari Ángeles! Qué maravilloso saber que Eva y Sandra hicieron que tu experiencia de compra fuera tan positiva. Nos alegra mucho que te transmitieran tranquilidad y te acompañaran con amabilidad y profesionalismo. Sabemos que comprar un coche es una decisión importante, y es un placer que hayas tenido una experiencia agradable con nosotras. ¡Te agradecemos mucho por tu confianza! :)
Pedro de Gea Lozano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato por parte de todo el equipo comercial y de entrega de Dacia Alicante que culminó con la compra de Sandero Stepway. Desde el minuto 1 atención prioritaria y muy eficiente. Eva, Sandra y Enrique conforman un equipo solvente capaz de atender al cliente y que la experiencia de compra sea dinámica y satisfactoria. Muy recomendable
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia, Pedro! Nos alegra mucho saber que todo el equipo comercial de Dacia Alicante, especialmente Eva, Sandra y Enrique, hicieron que tu compra del Stepway fuera tan satisfactoria. Nos llena de orgullo recibir comentarios tan positivos sobre la atención y eficiencia de nuestro equipo. ¡Te agradecemos tu recomendación y disfruta mucho de tu nuevo Sandero Stepway! ;)
J7lio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos compramos un Sandero y nos atendieron muy bien Enrique y Eva sobre como se usaba el GLP y el coche.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
¡Gracias por elegirnos, J7lio! Nos alegra saber que Enrique y Eva les ayudaron y ofrecieron toda la información que necesitaban sobre el GLP, y el funcionamiento del coche. ¡Gracias por confiar en nosotros y esperamos que disfruten mucho de su nuevo vehículo! :)
SERGIO MARCOS GARCIA BALLESTEROS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hola muy buenas. El pasado jueves 13 de marzo fui a recoger mi coche, Renault Austal 1.2 e-tech hybrid. No he puesto ningún comentario al respecto por qué quería probar el vehículo en primera plana para poder opinar con conocimiento, en primer lugar agradecer a Salvador G. De renew. Dicho día llovía a cántaros, él se ofreció a recogernos en una parada del tram para llevarnos al concesionario a por el vehículo, más allá de sus limitaciones como vendedor. Gracias por todo salvador. Como conductor profesional que soy debo añadir que el vehículo es una gozada; comodidad, fiabilidad, adaptabilidad en carretera, aceleración muy progresiva y suave, potencia más que suficiente y un consumo muy aceptable, 5.6 l/100 a 120 km/h. Y combinado en urbana e interurbana el consumo es algo más bajo, 4,7 a 4,8 l/100. Es difícil saber cuándo vas en motor eléctrico y cuando entra el motor térmico. En definitiva que es un coche que supera con creces todas mis expectativas. Por otra parte agradecer un detalle personal de salvador G. Un saludo.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Sergio, nos alegra mucho que tu experiencia haya sido tan positiva. Deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
jaime fuster
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper contento del trato recibido en recepción por Óscar, siempre sonriente y amable. En los tiempos que corren se agradece que te traten como a una persona y no como a un número.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias por la confianza Jaime
PESCADOS FUENTES
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eva es muy atenta y profesional
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
¡Muchas gracias por tu reseña, Pescados Fuentes! Nos alegra saber que Eva te ha ofrecido una atención tan atenta y profesional. :)
María Luisa Quiles Soler
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Eva corbalan que nos atendió muy amablemente y con mucha profesionalidad ,estamos encantados con nuestro nuevo sandero. Mil gracias!
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
¡Muchísimas gracias por tu reseña, María Luisa! Nos alegra saber que Eva Corbalán te atendió con tanta amabilidad y profesionalismo. Estamos encantados de que estés feliz con tu nuevo Sandero. :)
Havy Tron
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recibí el coche enseguida, muy contento. Muchas gracias a Eva y Enrique por su buen trato.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
¡Gracias por tu comentario, Havy ! Nos alegra que Eva y Enrique te hayan atendido tan bien. ¡Disfruta de tu coche! :)
AZUCENA SUBMARINO AZUL
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He adquirido un Dacia hace una semana. Desde el primer día que llegué que me atendió Nicolás, muy profesional y muy amable hasta el último día en que Eva me hizo la entrega del coche ha sido una experiencia cinco estrellas. Mención especial a Jose Manuel que me ayudó en todo momento con la compra del auto. Os recomendaré siempre que tenga oportunidad.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
¡Muchísimas gracias por tu reseña, Azucena! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Es un verdadero placer tener profesionales como Nicolás, Eva y José Manuel, quienes te han ayudado y acompañado en todo momento. ¡Te agradecemos la confianza y esperamos verte pronto! :)
Pedro Iborra LLorens
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He ido para ver un sendero y me atendió fenomenalmente Eva Corvalan y me mostró con todo detalle el automóvil y sus características Y decidí comprarlo inmediatamente Gracias Eva por tu simpatía
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
¡Muchas gracias por tu reseña, Pedro ! Nos alegra saber que Eva te atendió tan bien y te mostró todos los detalles del automóvil. Nos encanta que hayas decidido confiar en nosotros y comprar el vehículo. ¡Gracias por tus palabras y por reconocer la simpatía de Eva! :)
Julia Romero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nico es un excelente comercial y Eva nos ha entregado el coche genial, encantados
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
¡Muchísimas gracias por tu reseña, Julia ! Nos alegra saber que Nico os ofreció un servicio excelente y que Eva os hizo una entrega perfecta del coche, son dos grandes profesionales. ¡Disfrutad de vuestro nuevo vehículo :)!
Carlos Ramírez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con Eva
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias por compartir tu experiencia, Carlos.¡Es un placer para nosotros ofrecerte el mejor servicio! ¡Esperamos verte pronto! :)
maria jose mr
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atencion excelente, personalizada y muy profesional por parte de Enrique y de Eva. Todo el trámite muy rápido y en pocos días he tenido mi nuevo coche listo. Solo decir que estoy encantada, que fue el priner sitio donde entré a comprar coche y ya no tuve que seguir buscando. Gracias, Enrique y Eva.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
¡Muchas gracias por tu reseña, María! Nos alegra que Enrique y Eva te hayan dado un trato tan profesional y rápido. ¡Nos encanta que hayas encontrado todo lo que buscabas desde el primer momento! Disfruta de tu nuevo coche. ;)
Eva Reyes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
¡Muchísimas gracias por tu reseña, Eva! Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva. ;-)
Miguel Angel Pardo Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio excelente
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Miguel Angel
Carlos Díez Azorín
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eva me ha hecho una entrega estupenda
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
¡Gracias por tu reseña, Carlos! Nos alegra saber que te gustó nuestra atención, y en especial de recibida por parte de Eva. ¡Te esperamos pronto! ;)
Ana maria Garcia garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato de Nicolás perfecto, atento en todo momento, y la recogida del vehículo en el plazo que nos dijeron, Eva súper atenta y nos dio una explicación detallada de todas las funciones del coche. Fue muy flexible para acordar la hora de entrega. Recomendable 100%.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Ana María por tu fantástico comentario. Estamos a tu disposición
Emilio V. R.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención,tanto en el seguimiento de la venta por parte de Nicolás, como en la excepcional entrega por parte de Eva. Estamos muy satisfechos con el vehículo y la atención por parte de todos ha sido de 10. Nicolás nos ha tenido informados en todo momento y Eva nos hizo una entrega impecable , explicando perfectamente todas las utilidades del coche. Muchas gracias.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Emilio por compartir tu experiencia . Deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Mary Botas
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Mary
Juan Miguel Espinosa Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy satisfecho con el trato recibido durante la compra de mi coche nuevo, por parte de Nico y en la entrega hecha por Eva. Desde el primer momento fuero amables y muy profesionales.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
¡Gracias por tu reseña, Juan Miguel ! Nos alegra que hayas tenido una excelente experiencia con nosotros.;)
Juan Salen
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sandra y Eva son dos pedazo de profesionales
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
¡Gracias por tu reseña, Juan! Nos alegra saber que te gustó nuestra atención. ¡Te esperamos pronto!
Ricart Encarnación Aliques
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sandra y Eva son geniales
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Encarnación por este fantástico comentario
Maite Gomis Vera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato profesional y amable tanto por parte de Nicolás en la venta como de Eva en la entrega de mi vehículo nuevo.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Maite por compartir este comentario tan fantástico.
RAFA MARTINEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la atencion y el servicio de Nico y Eva.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Rafa , nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva
kevin ferreira
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo super fácil y rápido gracias a Cristina por si trato tan amable
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Kevin por compartir tu experiencia en nuestro taller
Laly Romeu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos tanto el vendedor Rubén cómo la Srta que me ha entregado el coche Ophelie. Lo he comprado en Jopemasa de Alicante.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Laly, deseamos que difsfrutes mucho de tu nuevo coche
Liliana del valle Samaniego Vaca
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta con el trato recibido por Nicolás, porque ha gestionado todo el proceso de la compra de mi Dacia Sandero de una manera muy eficaz y súper rápido. Y a la hora de la entrega del coche, Eva ha sido muy amable y me ha explicado muy bien todo el manejo!
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Liliana, nos alegra que tu experiencia con nuestro equipo de ventas haya sido tan positiva. Estamos a tu disposición
carmen garcía sandoval
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Eva Corbalan y a Jose Manuel Esclapez, por la profesionalidad, el excelente trato y la información recibida en la compra del Dacia Sandero.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Carmen, deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo Sandero
P BI
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas Gracias Antonio Carrillo por el trato y la atención recibida. Da gusto encontrarse gente tan profesional como tú.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Presentación por compartir tu experiencia en nuestro concesionario.
Vanesa Tarraga perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Jose manuel y Eva nos han atendido de maravilla, estamos súper contentos después de 20 años, da gusto tener gente asi
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Vanesa nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva. Gracias por la confianza
magda nikolova
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ayer me entregaron mi Dacia Sandero! Eva y Nico me han atendido de manera muy profesional y han sido geniales y muy atentos en todo momento! Me encanta mi coche nuevo 😊😊
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Magda , deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Iván Pérez Inchaurtieta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eva me ha hecho una entrega muy buena. Nicolás ha sido muy amable. Los dos han sido muy buenos y el coche no podía ser mejor. Muy agradecido
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Ivan, estamos a tu disposición
Belén Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable,pongo 5 estrellas por qué no hay más,tanto Enrique como Eva han tenido un trato muy cercano,aconsejándonos y quitando todas nuestras dudas,entre con muchas dudas y salí con mi Sandero,encantada con mi compra,muchas gracias.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Belén, vamoramos mucho tus palabras. Deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo Sandero
Izan Piñero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eva y Enrique son excelentes personas y trabajadores, de 10!
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Izan, nos alegra que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido tan positiva
FRANCISCO JOSE GARCIA LOPEZ “FRABIS”
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eva me ha entregado el vehículo ha cumplido correctamente con su cometido, estoy muy contento
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Francisco José , nos alegra mucho que tu experiencia haya sido tan positiva
Miguel Maroto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eva y Sandra son excelentes nos han atendido genial, nos vamos muy contentos como siempre
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Miguel por compartir tu experiencia. ¡Hasta pronto!
tomasa marcos vicente
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eva y Sandra son excelentes y maravillosas, lo mejor que hay en la empresa
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Tomasa por este fantástico comentario
william andres ocampo cano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular trato por parte de Evha y Sandra buen asesoramiento y súper contentos con el coche. Mil gracias.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Buenos días William, muchas gracias por tu comentario. Nos alegramos por vosotros. Un saludo.
Daniel Cañizares Carrasco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eva es muy amable y nos ha atendido muy profesional, una gran trabajadora junto a su compañero enrique
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Daniel,. deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Maribel Santos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de Sandra y Eva, muy contentos con nuestro nuevo Renault Clio
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Maribel, deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo Clio
maria pomares jimenez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Enrique y Eva nos han atendido genial son muy majos
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
´Gracias por compartir tu experiencia Maria
Jorge Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato de Enrique y Eva ha sido de 10 en todo momento. Si tengo que hacer otra operación con algún coche, volveré al mismo establecimiento sin dudarlo.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Jorge, nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva
Gloria Cano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eficiencia y amabilidad, Sandra y Eva mil gracias por guiarnos tan adecuadamente para elegir nuestro coche.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Gloria, estamos a tu disposición
alejandro garcia sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Maravillosa atención por parte de Sandra y Eva desde el primer momento nos brindaron una gran asesoría. Mil gracias
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias por tu fantástico comentario Alejandro
Jorge
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por el trato y la atención recibida por parte de Eva y Enrique.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Jorge por compartir tu experiencia
JORGE MARTINEZ GONZALEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es mi primer coche nuevo, tenía muchas dudas, pero Enrique y Eva me han ayudado muchísimo. Gracias por la paciencia.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Buenos días Jorge, nos alegra saber que te hemos asesorado de la mejor manera. Estamos a tu disposición. Un saludo.
Ramon Munera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en el concesionario ha sido muy buena. Tanto Enrique como Eva han tenido un trato cercano y profesional. Enrique, el vendedor ,desde que entramos en el concesionario fue muy claro y amable. Nos localizó el coche que buscabamos, y nos lo trajeron en pocos días,realizando todos los trámites para la compra de nuestro Sandero. Eva resolvió todas nuestras dudas con respecto al coche cuando se realizó la entrega, con mucha simpatía y profesionalidad. Sin duda, un servicio que recomendaría a cualquiera que necesite comprar un vehículo Dacia. Incluso Eloy de taller, que amablemente nos dio excelentes referencias del coche. Muchas gracias
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Buenos días Ramón, nos alegra recibir tu comentario y ver como se valora nuestro trabajo. Esperamos que disfrutéis de vuestro nuevo Sandero. Un saludo.
Mari Carmen Rodriguez Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ayer recogimos nuestro Dacia, destacar el excelente trato de todos los trabajadores que nos han atendido en la compra de nuestro nuevo coche. Desde la primera toma de contacto con el concesionario, nos encontramos con la amabilidad de Nicolás; la eficacia y agilidad de Enrique en todas las gestiones de la compra, y la simpatía y sencillez en las explicaciones de Eva en la entrega. Y sin olvidarnos de Eloy, que nos dio excelentes referencias de este coche. Destacar la disponibilidad de todos ellos en este proceso de compra. Si necesitas comprar un vehículo no dudes en acercarte a este concesionario y preguntar por ellos.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Buenos días Mari Carmen, ha sido un placer tratar contigo durante toda tu experiencia de venta con nosotros. Estamos a tu disposición. Un saludo.
Anabelen Díaz alberola
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Desde el primer minuto Sandra nos asesoro super bien para adquirir el coche adecuado, y Evha nos brindo un excelente asesoramiento del funcionamiento del coche. Super agradecidos.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Buenos días Ana Belén, agradecemos que te hayas tomado tu tiempo para contestarnos. Un saludo.
Tania Casaus
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención que hemos recibido ha sido fantástica, Eva y Enrique son unos grandes profesionales.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Tania, agradecemos enormemente tu fantástico comentario
Jorma Rutanen
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eva y Enrique me han atendido genial, han sido muy amables y eficientes
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Jorma, nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva
Mari Carmen Garcia Vidal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, muchas gracias por todo Eva.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Mari Carmen por este fantástico comentario
Dr. Molero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me acaban de entregar un R5 nuevo en Japemasa Alicante. Sandra (comercial) y Eva (entrega) me lo han hecho muy sencillo y muy llevadero. Muy profesionales. Soy afectado DANA (Valencia) y me he ido a Alicante por el precio y por la atención. Gracias Sandra y también muchas gracias Eva.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Dr Molero, nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva. Estamos a tu disposición y deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Antonino Gonzalez Constantino
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La chica que nos ha explicado el coche, Eva corbalan es muy agradable y simpática, nos ha hecho una. Entrega maravillosa, estamos muy contentos
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Antonio nos alegra que vuestra experiencia haya sido tan positiva.
Maribel gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por todo, y la simpatía y la profesionalidad de Eva y Enrique.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Maribel, estamos a tu disposición
Manuel Mateo Martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
RAPIDOS Y EFICACES ,GRACIAS CRISTINA ,UNA BELLISIMA PERSONA
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Manuel por compartir tu experiencia en nuestro taller
Berto Al-berto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recibimos un buen trato y, sobre todo, muy buena información acorde a lo que necesitábamos. Las personas que nos atendieron, Eva y Enrique, muy atentos en todo momento
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Berto por compartir tu experiencia en nuestro concesionario. Nos alegra haber cumplido con tus expectativas. Un saludo!
Geno Baeza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Geno
Lili B.B.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto con sobresaliente! Estando de paso por Alicante, se encendió un aviso luminoso en mi Dacia Sandero que me puso MUY ALERTA por no saber exactamente cual era la gravedad del asunto. Me presenté sin cita y fueron amabilisimos, detectaron el problema y me informaron que podía seguir mi viaje sin necesidad de repararlo en el momento; puedo llevarlo a mi taller habitual en Barcelona sin riesgo para el motor. Además me llenaron el deposito de agua, que lo tenía bajo. Mi gratitud en especial al encargado del taller, me quitó una gran preocupación y tampoco quiso cobrarme nada. Mil grácias!! :)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Buenos días Lili, gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos gusta saber vuestra opinión sobre el trabajo que hacemos. Ya sabes donde encontrarnos cuando lo necesites.
Paco Jornet
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eva y Sandra, son estupendas muy profesionales y estupendas
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Buenos días Paco, gracias por tu valoración.
Marta Castaño
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eva y Enrique nos han tratado muy bien. Muy simpáticos, agradables y profesionales. Resuelven todas tus dudas y te dedican todo el tiempo que haga falta. La paciencia que Eva ha tenido explicando el funcionamiento del coche a mis padres de 70 años ha sido más que la de Job jaja. Muchas gracias por todo!!!
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Hola Marta muchas gracias por compartir tu experiencia , deseamos que disfrutéis mucho de vuestro nuevo coche. Estamos a vuestra disposición
Salvador San Nicolas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sandra y Eva y Dani se han portado genial con nosotros, muy profesionales, muy agradables y serviciales
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Buenos días Salvador, muchas gracias por tu comentario. Estamos a vuestra disposición.
Carmen San nicolas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eva es una gran entregadora, me ha explicado el coche detalladamente y super atenta a mis dudas, me ha hecho una entrega de en sueño, 100% recomendada
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Buenos días Carmen, nos alegra recibir este tipo de mensajes. Gracias por valorar nuestro trabajo de esta manera.
Dinora Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eva y Sandra me han atendido muy bien y ha sido todo eficaz y rápido, muy atentas y amables
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Buenos días Dinora, el placer ha sido nuestro. Muchas gracias.
Marbely Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eva y Sandra son geniales, muy buenas trabajadoras, nos vamos muy contentos y volveremos
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Buenos días Marbely, muchas gracias por tu comentario, os esperamos.
Mª Jesus Sanchis
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nicolás y Eva son fantásticos, estoy muy contenta con la compra de mi Duster
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Buenos días Mª Jesus, esperamos que disfrutes de tu nuevo Duster. Estamos a tu disposición.
Antonio Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la compra de mi vehículo nuevo,gracias por atenderme,asesorarme y entenderme con tanta paciencia y profesionalidad, gracias a Oscar García, Ana Sánchez y Eva Corbalan,sois maravillosos,gracias por todo.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias por tu valoración Antonio
Rebeca Manchón Martínez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eva me ha explicado el coche perfectamente.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Rebeca por tu comentario. Un saludo.
Mirian Monreal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eva es encantadora y nos ha explicado el coche de maravilla, estamos encantados y muy contentos
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Mirian por valorar nuestro trabajo. Que disfrutéis.
Andres Ji
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eva me ha enseñado el funcionamiento del coche y es estupenda y muy profesional.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Andres, estamos a tu disposición.
sari schukking
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Wat een service-gericht bedrijf. Wij hadden een klein probleem met onze auto. Geen afspraak gemaakt. Ondanks de drukte werden we tussendoor even geholpen en was het probleem opgelost. Kosten??? 0,00!
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias por tu comentario Sari
Natity Alicante
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
16/02/2025 Seguimos igual, sin respuestas, ni noticias, lo mismo de siempre faltan piezas...una vergüenza de taller, supongo que quieren batir un récord porque ya vamos por 7 MESES esperando la reparación 16/12/2024 sigo sin tener respuesta ni telefónica ni por vuestro email. Justo 5 meses esperando a que vuestro taller realice una reparación pagada, y no dais ninguna explicación ni respuesta ni por teléfono ni por mail El peor servicio de taller que hubiera podido imaginar. Mi coche esta desde el 16 de Julio que firme la orden de reparación en el taller de la Avenida de Denia para reparar desperfectos en el interior porque sufrí un intento de robo y incendio. Y pensé que al no tener problemas con la cobertura de mi seguro era mejor llevarlo donde lo compre. ERROR a día de hoy 11 de Noviembre, es decir 4 meses ya, todavía NO tengo mi coche. La contestación en Julio y Agosto fue que no lo habían ni bajado al taller porque eran fechas de vacaciones y a partir de Septiembre y hasta ahora es que faltan piezas...así que supongo que las piezas las recibiré para Navidad a este paso de Groenlandia. Como es posible que se tarde tanto tiempo, jamás recomendaría este taller
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Buenos días, lamentamos su comentario. Desde el departamento de atención al cliente de Japemasa nos gustaría poder dar solución y buscar respuesta a su caso. Si es tan amable de ponerse en contacto con nosotros en nuestro email alicante@japemasa.com se lo agradecemos, indicándonos nombre y matrícula. Gracias.
Miguel Gómez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con las personas que me atendieron, Ana y Eva . Después de dos meses con mi Dacia Duster, estoy contento , espero seguir opinando lo mismo en próximas encuestas. Gracias
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias por este fantástico comentario Miguel
Andrés Herrero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rapidos y baratos
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Andrés
Agustín Sáez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
gracias Agustín 🙂
Francisco Europa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Francisco
Rocío
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui a Dacia Japemasa inicialmente a acompañar a mi pareja a comprar un coche y ¡terminé comprándome uno yo! Me sorprendió el cambio de estética y las prestaciones de los nuevos Dacia, tengo ya el coche un mes y estoy muy contenta con la adquisición. Gracias a Nicolás que me acompañó en el proceso, atendiendo a todas mis dudas y a Eva que realizó la entrega donde me aclaró todas las dudas iniciales del coche.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Rocío por este fantástico comentario. Deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Geno Baeza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he ido a recoger mi coche y más bonito no puede ser !!!Gracias a Enrique por su trato y a Eva por explicarnos cada detalle de nuestro coche !!Sin duda volveríamos a comprar aquí!!
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Geno nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva, estamos a tu disposición
Alba Utrera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con mi coche nuevo!!! Gracias a Eva y Nicolás
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Alba, estamos a tu disposición
Patricia Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchísimas gracias a Nico y Eva, nos atendido super bien y con mucha paciencia, han agilizado el proceso y en una semana teníamos el stepway en la puerta!! Estamos muy contentas!!
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Patricia, deseamos que disfrutéis mucho de vuestro nuevo coche
Torcuato Marin Hernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Cristina de taller es una persona muy comprometida con el cliente. He estado atendido y me he sentido muy respaldado por ella. Muchas gracias Cristina
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Torcuato, nos alegra que tu experiencia en taller haya sido tan positiva
Franklin pinales franklin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Jose y Eva nos han atendido de maravilla
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Franklin 🙂
Angel Ch
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Descontento con el servicio, pérdida de la documentación del vehículo, los mecánicos no quisieron reparar el aire acondicionado porque según ellos al estar en invierno no podían probarlo ( para mi es que no quisieron repararlo porque la garantía se me vencía en 1mes) 2 veces Me han dejado un fin de semana sin coche sin avisar y la siguiente ocasión días de fiesta sin vehículo sin ni siquiera coger el teléfono para dar una explicación. Servicio súper lento personal que no se entera. Perdida de la libreta del coche y tienes que esperar más de 1h para que la encuentren.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Buenos días Ángel, lamentamos su comentario. Desde el departamento de Atención al Cliente nos gustaría ponernos en contacto contigo para ver que ha ocurrido y poder estudiar tu caso. Si eres tan amable de contactarnos en nuestro email alicante@japemasa.com te lo agradecemos.
Paco Luna
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y trato personal, muy buenos profesionales
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Paco :)
Noemi Robles
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en el concesionario ha sido inmejorable gracias a Salvador García. Desde el primer momento, su trato ha sido cercano, profesional y muy transparente. Me ha asesorado con paciencia, resolviendo todas mis dudas y ayudándonos a encontrar el coche perfecto para mis necesidades. Sin duda, un servicio excepcional que recomendaría a cualquiera que necesite comprar un vehículo con total confianza. ¡Gracias por todo!
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Noemi por este fantástico comentario. Deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Julio Martí
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Entrega del vehículo por Nicolás y Eva. Atentos y agradables. Buen servicio.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Julio, estamos a tu disposición
Slavi Valentinov Shopov
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Enrique ha hecho todo perfecto y Eva también, me vot contento y volveré
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Slavi, nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva
Pilar SanM
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato con el personal ha sido inmejorable, Salva ha estado pendiente de nosotros y de informarnos de todos los avances en el proceso de compra. Nos ha ofrecido mucha seguridad a la hora de tomar una decisión tan importante.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Pilar , deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Lucia Ramon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un gran placer haber conseguido aquí mi primer coche a un precio increíble y con y trato magnífico por parte de Salvador. Increíble y mil gracias
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Lucia, nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva
Jose Luis Navarro Sempere
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Elmtaller se ha portado genial pero además fui atendido de forma muy profesional por parte de Cristina. Me ayudó mucho. Muchas gracias!!!
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias José Luis, nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva.
Víctor
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
José y Eva, nos han atendido muy bien y ha sido todo muy rápido
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Victor, nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva
Jose Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte del personal, sobretodo por parte de Cristina recepcionista del taller. Gracias. Volveré
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias por compartir tu experiencia José. Estamos a tu disposición
Andres Ramos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido genial. Sandra y Eva han sido muy atentas y aclarando cualquier duda que tenia, por lo que la atención ha sido increíble. Recomendaría muchísimo este concesionario sin ninguna duda.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Es un placer atender a clientes como tú Andrés. ¡Gracias por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros!
Sergio Garcia Guardiola
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento de estrenar el nuevo dacia sandero, gracias Eva y Nico
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Sergio, deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
chloe tomas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
¡Increíble experiencia! Desde el primer momento Eva fue súper amable, profesional y atenta a cada detalle. Me explicó todo con muchísima paciencia, resolvió todas mis dudas y se aseguró de que la entrega del coche fuera perfecta. Su trato cercano y su pasión por su trabajo hacen que confiar en ella sea facilísimo. ¡Ojalá todos los concesionarios tuvieran a alguien como ella! Sin duda, la mejor elección. ¡Mil gracias!
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Chloe por este fantástico comentario. Nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva
Vicente Miquel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy me ha atendido Eva en la recepción y el trato ha sido excelente, hoy en día es muy difícil encontrar personas que te den la confianza, el servicio, el trato como Eva.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Vicente, estamos a tu disposición
Carlos Bevia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
José Manuel nos ha atendido de manera excelente todo muy rápido y efectivo, Eva es encantadora y nos ha explicado el funcionamiento del coche perfecto y estupendo
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Carlos nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva
Monica Berrocal
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias
Mathieu Cardon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy buena y servicio perfecto!
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias por tu fantástico comentario
Onofre Coll
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la atención recibida y la ayuda brindada al elegir mi coche nuevo. He ido a comprarlo desde Valencia y no dudaría en volver de nuevo y recomendar ese concesionario a cualquiera. Gracias Enrique. Gracias Eva.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Onofre gracias por la confianza, deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Ma Carmen Sáez Ballester
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eva y Enrique son Geniales, muy agradables,Gracias Chicos
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias MaCarmen, estamos a tu disposición
carlos aguilar soto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ana y Eva me dieron una atención estupenda, compré in dacia sandero y m atendieron perfectamente
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias por este fantástico comentario. Estamos a tu disposición
Khaled Moussaoui
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales. Puntuales, amables y me han ayudado muchísimo. Gracias por vuestra profesionalidad.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Khaled por este fantástico comentario
Antonio Ivorra Olmedo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eva es muy simpática siempre que voy me atiende con una sonrisa y amabilidad
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Antonio.
Miguel Sanchez Morote
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sandra y Eva son dos personas maravillosas, estamos muy contentos con la compra, sobretodo por el trato, 100% recomendable
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Miguel, nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva. Estamos a tu disposición
Rosa María Pardo Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nicolas muy amable y veloz y Eva tb. Un 5 para ambos.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Rosa María, deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Lola Moya
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Estuvimos en el taller para realizar la revisión anual del coche. Un desastre!... gente protestando por el servicio, el parking a tope de coches esperando la revisión y con el personal bastante molesto. Vimos como se llevaron mi coche para probarlo y tardaron más de una hora para entregarlo cuando simplemente, estaba en el parking exterior aparcado. Deberían tener más mecánicos trabajando o regular el horario. Todos estamos ocupados y no puede ser que el coche para una simple revisión ( del primer año) tarden más 3 horas en entregarlo. Gracias a Cristina ( la recepcionista ) . Es la única que merece una buena valoración por su dedicación, educación y paciencia. Un saludo Cristina .
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Buenos días Lola, lamentamos su comentario. Nos gustaría ponernos en contacto con usted para poder estudiar la situación que comenta. Si es tan amable de escribirnos a nuestro email alicante@japemasa.com se lo agradecemos. Un saludo.
jose vicente figueira portas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un muy buen servicio ,súper amable Salvador quien nos atendió y siempre estuvo manteniéndonos al corriente de nuestra compra,ya que era un coche segunda mano,y destacar de Salvador su sinceridad y buena fe,muy recomendable el concesionario,un placer tratar con ellos.Muchas gracias
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias José Vicente, nos alegra que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido tan positiva.
VALCAM Houses & Insurence
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eva ha hecho una explicación de mi dacia spring maravillosa, salgo hecho un experto y Nico toda la venta perfecta, muy profesional y simpático
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias! nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva. Estamos a tu disposición
VERÓNICA GALINDO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Enrique es un 10 como comercial y sobre todo como persona ,gracias por tu atención ,servicios y tú amabilidad
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Verónica, nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva
Lourdes Vidal Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Esta mañana he ido a retirar un vehículo de Renting y el trato ha sido inmejorable. Eva, la chica que me atendió lo hizo con mucha amabilidad y me estuvo explicando cómo poner en funcionamiento el vehículo. Por mi experiencia le doy la máxima puntuación
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Lourdes por valorar tu experiencia en nuestro concesionario. Estamos a tu disposición
José Carlos López sogorb
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Súper contento con la atención de Nico el vendedor, súper amable y muy pendiente de todo, súper recomendable. Y en cuanto a la entrega, nos atendió Eva, fue súper amable y nos explicó todo muy bien.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias José Carlos por compartir tu experiencia en nuestro concesionario deseamos que disfrutes mucho tu nuevo coche
Zulema Hernandez Lu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente profesionalidad Eva y Sandra nos han acompañado y ayudado en todas nuestras preguntas sobre nuestro coche nuevo. Muy recomendable
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Zulema, nos alegra que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido tan positiva.
Aarón Sempere
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia de compra ha sido muy satisfactoria. La atención recibida por parte de Ana merece mucho ser destacada ya que se preocupó en todo momento de que todo estuviera en orden. La entrega fue realizada por Eva y sus explicaciones nos enseñaron el perfecto funcionamiento de nuestro nuevo coche. 5 estrellas bien merecidas.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Aaron por estos fantásticos comentarios. Deseamos que disfrutes de tu nuevo coche
Angela Yaneth Vargas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eva , y Enrique ...súper geniales, me encantó su atención. Fue algo extraño ya que fui a muchos sitios y no fue nada bueno
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Angela, nos alegra que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido tan positiva
MANOLO REIG
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Estoy muy descontento con este concesionario, después de tener que esperar más de una semana para que me entregarán el vehículo ya matriculado llega ese día y la entrega fue darme las llaves envueltas en un plástico y sin explicarme nada del funcionamiento del vehículo, un trato decepcionante. Después de mi experiencia con este concesionario no recomiendo en absoluto comprar un vehículo en este concesionario.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Buenas tardes Luis, desde el departamento de atención al cliente nos gustaría conocer lo ocurrido con más detalle y poder hablar contigo directamente, como con este usuario no nos aparece ninguno de nuestros clientes en nuestra base de datos. Si eres tan amable de escribirnos al email alicante@japemasa.com te lo agradecemos. Un saludo.
Inmaculada Illan Bernal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Inmaculada
A A
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, Cris la chica nueva muy atenta, amable, familiar.. más trabajadoras así!!, muy buena experiencia, un saludo.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias por tu comentario sobre la compañera Cristina, estamos a tu disposición
Pilar d
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eva y Nicolás me han tratado estupendamente, estoy muy contenta
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Pilar por compartir tu experiencia
Helena Da Silva
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eva y Nicolás, una atención estupenda, me voy muy contenta
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Helena, deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Susana Rodríguez
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Ayer, 9-1-25, tenía cita en Japemasa Alicante (Av. Denia) para una Pre-itv de mi Dacia Sandero, servicio que entra dentro de la garantía... al llegar ufff... eso era un caos de coches y retrasos por todos lados. Nunca había visto tal cantidad de coches esperando en el taller y en la zona de parking exterior... Se vé que ayer la agenda estaba desbordada.... También tenían que revisarle a mi coche el limpiaparabrisas delantero por que no salía agua (elemento fundamental en la ITV) y por ese motivo, un servicio, teoricamente de 1 hora (dicho por la señorita que me dio la cita), terminó siendo de 5 hs... Si no fuera por la predisposición de Cristina, la recepcionista del taller, aún estaba allí... Ella se preocupó de "molestar" a los del taller para que mi coche que estuviera listo lo antes posible, sin embargo... me pilló la hora de comer y algunas charlas de pasillo (observadas por mí), que dificultaron la entrega de mi coche... Sin embargo Cristina dio la cara, y estuvo en todo momento, preocupandose... Un consejo para los clientes (por lo menos los que sus coches aún están en garantía) cuando solicitéis cita, que sea a primera hora... como os pille la hora de la comida os vais a quedar allí muuuuchas horas.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Buenas tardes Susana, lamentamos su comentario. Nos alegra que ponga en valor el trabajo de nuestra compañera Cristina.
Amro Hassan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
The workshop now is much better and Cristina is very professional and kindness. High recommended
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Amro
CRISTINA LORENTE ALACID
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Satisfactoria atención de la Srta. Cristina, taller Renault Gomis en avenida Denia.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Cristina por este fantástico comentario
Aurora Calzón Álvarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eva es la mejor asistenta virtual del mundo mundial, me voy contenta gracias gracias y gracias
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
¡Muchas gracias por tu comentario Aurora! Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva.
Susana Hidalgo Santamaria
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nicolás y Eva , profesionales y agradables. Así da gusto que te atiendan. GRACIAS
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
¡Gracias por tu fantástica reseña Susana!
Francisco Miguel Espinosa martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato con Cristina ha sido insuperable, grandisima en su trabajo y en todo momento disponible a todas mis consultas con profesionalidad,muy contento con el trabajo realizado en mi vehículo.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
¡Muchas gracias por tu comentario Francisco! Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. Trabajamos con mucho entusiasmo para ofrecer el mejor servicio y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando
JAVIER COLLADO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La facilidad, con tiempo, para coger cita de revisión y lo bien q explican lo q le toca. Sobre el precio lo veo bastante aceptable. También me han hecho la revisión pre-itv sin cargo.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Javier por tu valoración de nuestro servicio de taller. Estamos a tu disposición
Jordi Gozalvez Leon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
gracias Jordi
Miguel Giménez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Super contento con el trato de Cristina. Muy amable y atenta
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Miguel, estamos a tu disposición
cristian ibáñez morales
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ana es muy amable, el trato genial y todo ha salido perfecto.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Cristina nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva
Lidia Sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia fue perfecta, el personal siempre es encantador y muy atento. Trabajan con mucha rapidez para ocasionar el menor trastorno posible. Siempre contentísima con ellos
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias por compartir tu experiencia Lidia, estamos a tu disposición
Matias Rubio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron muy bien y rápido, el trato fue muy profesional y educado, me explicaron perfectamente todas las dudas que expuse, sobresaliente en todo, muchas gracias
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Matías, estamos a tu disposición
Oris
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Implicación máxima de todos los empleados.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Oris, estamos a tu disposición
Yolanda Hernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchísimas gracias por la atención a Nico y a Eva, me han explicado todo al detalle
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Yolanda, estamos a tu disposición
Ernesto Luis Montesinos Santiago
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por vuestra atención, eficiencia y el precio bastante razonable. Especialmente agradecer a Eloy y a Cristina la atención cercana y personalizada.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Ernesto por compartir tu experiencia en nuestro taller. Estamos a tu disposición
Juan Francisco Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eva es una estupenda persona, maravillosa nos vamos muy contentos, tiene un trato genial
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Juan Francisco, apreciamos enormemente tus palabras
HXB_SNIPER gg
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato estupendo por parte de Eva y Nico. Muy contento con la atención recibida
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Sniper, estamos a tu disposición
HUGO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estaba buscando coche nuevo y Nico y Eva me aconsejaron a la perfección. Muy buen trato. Totalmente recomendable
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Hugo nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva
Mari Tere Bueno Ortuño
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con el trato y atención de Eva y Nico. Genial 👍
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Mari Tere por este fantástico comentario
Alexander Guijarro Aguilar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un muy buen trato y servicio en general muy contento volvere seguro gracias a Cristina y eloy muy amables.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Alexander por compartir tu experiencia en nuestro concesionario
Celia Díaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo estupendo, nos resolvieron todas las dudas y fueron muy amables con nosotros, gran servicio tanto para Eva como Nico.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Hola Botss muchas gracias por este fantástico comentario. Estamos a tu disposición
Rafael Cerezo Vidal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una maravilla la atención con Eva, la entrega del vehículo ha sido impecable.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Buenas tardes Rafael, gracias por compartir tu experiencia con nosotros.
ramon Pérez carmona
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eva ha tenido una atención excelente, muy simpática, atención sobresaliente
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Buenas tardes Ramón, muchas gracias por tu valoración.
Carmen Soler
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, profesionalidad y mucha paciencia. Gracias Eva y Nico.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Buenos días Carmen, muchas gracias por valorarnos así.
Vini Escriva Ferrer
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eva y Nicolás un trato excepcional, pacientes y muy profesionales, estamos muy contentos
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Vini, nos alegra recibir tu mensaje.
Harry Cohen
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ik kwam voor een update van mijn 2022 Duster bij Japemasa en zag in de showroom de nieuwe 2024 Duster. Zo mooi, meteen gekocht. De koop werd vriendelijk en zorgvuldig begeleid door Nicolas. Bij het afhalen uitleg over de systemen van Eva. Tot zover erg tevreden👍
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Bedankt Harry, we hopen dat je geniet van je auto.
Yanira Stratermans
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eva, un encanto, nos ha atendido genial, encantadora, nos ha explicado todo a la perfección, una experiencia estupenda, muchísimas gracias por todo
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Buenas tardes Yanira, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros.
Agustín Cañón
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con la atención de Eva y Ana! Una explicación perfecta de nuestro coche muy contentos!
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Agustín por tu valoración, que disfrutes de tu nuevo vehículo.
Joana Carratala
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de comprarle un Dacia a mí madre y tanto Eva como Nicolás nos han atendido súper bien. Recomendable 100%
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Buenos días Joana, muchas gracias por tu comentario. Ahora a disfrutar de vuestro vehículo nuevo.
Diego Serrano Serrano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El comercial Jose Domingo me ha atendido perfectamente y nos facilito todo el tramite, preocupándose y resolviendo todas nuestras dudas
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Hola Diewgo, agradecemos mucho tus comentarios. Estamos a tu disposición
M Gómez “Goygo”
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eva es una chica estupenda, me ha informado absolutamente de todo, quedó muy satisfecho muchas gracias
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Goygo por tu comentario.
Justo Medina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eva ha sido muy simpatica y productiva, me voy contento
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Justo por valorarnos así.
Raul Martinez Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención maravillosa de Eva y Ana, más satisfechos imposible!!
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Raúl, nos alegra saber que nuestro trabajo ha sido de vuestro agrado.
Adolfo Sabater Sanchís
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eva y Ana nos han atendido genial. Salimos muy contentos.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Adolfo, les hacemos llegar tu mensaje a nuestras compañeras.
lola del rio cebeira
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eva me ha atendido genial , una entrega perfecta .😊👍🏼
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Hola Lola, gracias por compartir tu experiencia, estamos a tu disposición
Mari Carmen Quirant Sentenero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eva es una persona muy competente y amable ha sido todo un acierto
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Hola Mari Carmen gracias por este magnífico comentario de nuestra compañera Eva.
maryter salado medina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
En nuestro caso buscábamos un coche de km0 con ciertas características. Lucia nos aconsejó con gran acierto, su trato fue excelente y cercano en todo momento. Estamos muy contentas con el servicio y con el coche. Aconsejamos ESTE concesionario, hemos visitado el de San Vicente y la experiencia fue nefasta. Gracias Lucia!
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Hola Maryter, nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva. Estamos a tu disposición
Gema Sanchez Climent
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien trato desde el primer día Nico nos atendió muy bien y hoy hemos ido a recogerlo el coche y Eva también muy atenta q nos lo ha dado el coche lo recomiendo.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Hola Gema, gracias nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva
Alejandro Periñan Molina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eva y Nico han sido grandes profesionales.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Hola Alejandro, gracias por tu comentario. Deseamos que disfrutes mucho de tu coche
eileen kelly
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eva was of great assistance to us when we collected our new car, very friendly, great customer service!
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Hello Eileen , thanks!
Salvador Francés Julià
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Lucía! El trato al cliente ha sido inmejorable y me ha facilitado toda la información que necesitaba, y mira que soy un pesado. ¡Súbanle el sueldo a esa mujer! :P Me voy muy contento con mi nuevo coche :D
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Hola Salvador, muchas gracias por este fantástico comentario. Nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva. Estamos a tu disposición
Ascen Flor
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eva y Nicolás lo han hecho de manera excelente e impecable, estoy muy contenta
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Hola Ascen, agradecemos mucho tu comentario ,deseamos que disfrutes mucho de tu coche
Jesús Castellanos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche y Enrique ha hecho todo el proceso muy sencillo y cómodo, la entrega ha sido espectacular por parte de Eva, estoy muy contento
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Hola Jesús, agradecemos mucho que compartas tu experiencia de compra con nosotros. Estamos a tu disposición
MAMEN LOPEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eva y Nico muy atentos y amables explicando correcto todo
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Hola Mamen, agradecemos mucho tus comentarios y deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Pau Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eva nos ha ayudado mucho explicándonos el funcionamiento del coche. Estamos muy contentos !
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Hola Pau, gracias por compartir vuestra experiencia
Celine Martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ya tenemos nuevo coche :). Gracias Salvador por tu profesional y trato maravilloso. Siempre confiaremos en Japemasa ;).
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Hola Celine, gracias por este fantástico comentario :)
Les Mann
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eva was very helpful and explained all about the car.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Hello Les Man, thanks !
Ángel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nicolás y Eva excelentes, me han atendido genial
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Hola Angel, agradecemos mucho tu comentario. Deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Nl R
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servio,personal muy cualificado.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Hola Nir, agradecemos mucho tu comentario. Estamos a tu disposición
L V
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias LV
rut garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantadísima y contenta a no poder más Enrique ha sido súper atento y ha resuelto todas mis dudas en todo momento. Eva también es un encanto. Es la mejor explicando. Los mejores sin duda!!!
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Hola Rut, muchas gracias, agradecemos tu confianza. Deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Francisco rodriguez oliva
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ana y Eva fue excelente como me atendieron muchas gracias x su atención
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Francisco por compartir tu experiencia
Jennsen Ramos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Enrique una gran persona! De mi parte mil gracias por toda tu ayuda. Eva súper atenta para enseñarnos todos los detalles del coche. Gracias chicos!
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Jenseen, nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva
Iyi Martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eva y Enrique. Son personas super encantadores, enrique coloboró en 100% con nosotros de manera increíble y estamos agradecidos. Eva súper educada y linda muchas gracias
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Hola Iyi, muchas gracias por tus palabras, deseamos que disfrutéis mucho de vuestro nuevo coche
Encarni Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eva y Nico han hecho un gran trabajo, con un trato amigable y cercano.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Hola Encarni, agradecemos mucho tu comentario y esperamos que disfrutes mucho de tu coche
Lorena
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He recibido un trato excelente por parte de Sandra, Ana y Eva. Estoy muy contenta con mi coche nuevo
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Buenos días Lorena, nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido de tu agrado. Ahora a disfrutar de tu nuevo coche.
Josetron 2020
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ana Sandra y Eva han sido excelentes
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Buenos días Josetron, muchas gracias por tu comentario. Un saludo.
Encarnacion Sanchez Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eva ha sido una persona súper amable responsable y super simpática, nos ha atendido estupendamente
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Buenos días Encarnación, nos alegra que compartas con nosotros tu paso por nuestro concesionario y que tu experiencia con nosotros haya sido de tu agrado. Muchas gracias.
Luis Javier Peral
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Luis Javier
Silvia Calero Marco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con la atención,seriedad, profesionalidad y el asesoramiento que recibimos por parte de Eva y Nico. Sin duda, recomendado 100%. Muy buen servicio atención al cliente excelente y nada mas que recomiendo totalmente a las personas que visiten las intalaciones de Renault Áv.Denia
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Silvia, nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva
luis angel calero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Eva y Nicolás . Un verdadero gusto.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Luis Angel, estamos a tu disposición
manuel selva
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy contento con la atención recibida y los plazos de entrega del vehículo si no fuera porque meses después me he dado cuenta que el comercial me engaño. Pues por error mío ingrese los 500 euros de reserva del coche y olvide descontarmelos del precio total del vehículo cuando fui a reclamarlos ya habían maquillado la factura para que el vehículo valiera 500 euros más que casualidad justo el dinero de la reserva por lo tanto las cuentas les cuadraban y el departamento de administración no tenían que devolver nada muy buena jugada
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Buenos días Manuel, lamentamos sus comentarios. SI lo desea puede escribirnos a alicante@japemasa.com para derivar su caso al departamento correspondiente.
Isabel Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nicolas nos dio seguridad y confianza a la hora de elegir coche. Cercano amable y muy profesional.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Isabel por este fantástico comentario :)
Mireia albero bernabeu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me encantó el trato que recibí por parte de Sandra y Eva , super atentas y profesionales y se nota que les gusta el trabajo y que lo disfrutan y te hacen sentir eso y comodidad a la hora de comprar un coche
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Mireia, valoramos mucho tus palabras, Estamos a tu disposición
Carmen Esteban
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buscabamos un coche y la amabilidad, profesionalidad y atención de Ana nos lo puso muy fácil. Gracias!
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Carmen por compartir tu experiencia
Elisa Gómez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eva, Nico y Sandra nos han atendido estupendamente y muy rápido. Encantadas.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Elisa, estamos a tu disposición
Angeles Gamez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eva , Nico y Sandra muy amables, todo perfecto y rápido
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Angeles, nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva
Cornelius Farleng
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Cornelius
JOSE LUIS GARCIA RABASCO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eva y Sandra dos vendedoras perfecta
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias por tu fantástico comentario José Luis, estamos a tu disposición
Jorge Gómez Muñoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de Eva y Sandra, son muy profesionales.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Jorge, estamos a tu disposición
Jorge Cano Fuster
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eva y Enrique nos atendieron estupendamente y nos han explicado todo.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Jorge, estamos a tu disposición
Pilar Peña
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Pilar
José Carlos Cámara Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención y servicio perfectos.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias José Carlos, agradecemos mucho tu comentario
Maria Lopez tur
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Rápidos y efectivos.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias María
eugenia corrochano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eva y Nico una atención maravillosa. Mil gracias.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Eugenia por tu comentario.
Inés Benavent
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato con el cliente es impecable desde que entras por la puerta. El vendedor que nos atendió, Enrique, hizo la compra de nuestro coche mucho más amena, incluso cuando aun no nos habíamos decidido si comprarlo. Poniendo todas las facilidades, resolviendo las dudas las veces que hiciera falta, siendo franco en todo momento y amable. Hoy nos hemos llevado nuestro Stepway a casa, después de una explicación en detalle de todo lo que ofrece el coche, y solo puedo decir lo agradecida que estoy con el equipo de profesionales de la Dacia. ¡Vaya coche más guay!
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Buenas tardes Inés, agradecemos mucho tu comentario. Qué disfrutéis de vuestro nuevo coche. Un saludo.
Vic Ben
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de todo el Equipo. Todos muy amables y muy resolutivos. Desde la primera visita a la exposición hasta la entrega del coche.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Buenas tardes Vic, gracias por tu valoración. Estamos a tu disposición.
Camilo Diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He tratado con personas muy amables que me han guiado y facilitado el proceso de la compra de mi primer coche, 100% recomendado.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Camilo por comentarnos. Disfruta de tu nuevo coche.
Patricia Bolorinos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy hemos ido a recoger el coche nuevo y nos ha atendido Eva. Aparte de que nos ha resuelto todas las dudas con una sonrisa, nos ha explicado cada detalle del coche con mucha paciencia. Ha sido muy amable y profesional. Muchas gracias, Eva!
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias por este fantástico comentario Patricia, deseamos que disfrutéis mucho de vuestro nuevo coche
Pepa Miralles
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Pepa
Javier Licerán
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Javier
Nslaidj Ndldidjd
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias :)
Alfonso Contreras
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Eva por su excelente atención!!! Muy recomendable!!!
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Alfonso por compartir tu experiencia ;)
Eva
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me acaban de entregar mi Sandero y Eva me ha atendido genial. Todo el funcionamiento perfecto y lo mejor su atención. Así da gusto que te atiendan. Gracias Eva!
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Eva, estamos a tu disposición
Patricia Fernández González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eva es genial, me ha explicado el funcionamiento del coche a la perfección, se ha ofrecido a enseñarme todo y hasta su número de teléfono, estoy encantada!
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Patricia por este fantástico comentario : )
Miguel Angel O. G
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias ;)
Veros Ochenta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eva y Enrique muy atentos.y ma ha encantado el coche
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Veros, disfruta mucho de tu nuevo coche
Sheila Soto Bernal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta tanto yo como mis padres por el servicio y la atención de Oscar y Eva, buenos profesionales, muy recomendable y encantada con mi coche nuevo. Muchas gracias equipo Japemasa!!
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Buenos días Sheila, muchas gracias por tu comentario. Esperamos que disfrutes de tu nuevo coche. Un saludo.
Merche
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido de lo mejor. Desde el primer momento, las sugerencias que me ofreció Salvador fueron las acertadas a mis necesidades, la atención personal inmejorable, amable, cercano y sincero. Para mi y mis allegados acabo de hacer una compraza propiamente dicho, lo recomiendo 100%. Gracias por hacerme tan feliz.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Buenos días Merche, nos alegra recibir este tipo de comentarios donde nos hacéis saber que estamos haciendo un buen trabajo. Disfruta de tu coche. Un saludo.
Repara Raspeig
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Ana y Eva por la amabilidad y confianza
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias por vuestra valoración, estamos a vuestra disposición. Un saludo.
Encarni Bernal Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me siento muy contenta con la tienda y los trabajadores Eva y Óscar, encantadísima
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Buenos días Encarni, gracias por confiar en nosotros. Un saludo.
Jesus Daniel Marin Plaza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Toda la atención, el tiempo que tardaron, muy profesional.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Jesús Daniel, estamos a tu disposición
gabicano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con Enrique y Eva
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Gabi, estamos a tu disposición
María Jose Prieto Cerdán
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eva la chica que me entregó el coche es fantástica,muy profesional la atención superior, cuando me pregunten recomendaré Gracias Eva Gracias Sandra
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias María José, nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva
María Victoria Castillo Espinosa
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Eva nos explico todo con mucha amabilidad y paciencia. Muy atenta
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias María Victoria, nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva
alicia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesional Ophelie y Enrique. Muy buen trato
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Alicia, deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Pilar Gonzalez España
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Pilar.
Alberto Vella
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio fantastico 🤗
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Alberto ;)
María Jesús Tello Valenzuela
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Unos grandes profesionales Eva muy simpática, con mucha paciencimuy amable y Nico un comercial muy profesional y servicial. Después de dar muchas vueltas para comprar un coche vinimos a esta casa que nos han tratado muy bien y nos aconsejaron mejor y por fin hoy recogemos el tan esperado DACIA. OS LO RECOMIENDO 100X100.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias María Jesús, ha sido un placer, nos alegra mucho leer tu comentario. Estamos a tu disposición
David Sánchez Tello
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eva y Nico han sido muy amables y nos han explicado muy bien el funcionamiento del coche.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias David, nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva
Francisco Javier Sánchez García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido un momento maravilloso, me han tratado estupendamente Eva y Nico, unos grandes profesionales
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Francisco Javier, deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Eva Brufal Prieto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y buen servicio. Eva y Sandra han sido muy amables.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Eva, estamos a tu disposición
Nieves Brufal Prieto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio por parte de Sandra y Eva
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Nieve por esta valoración tan positiva :)
Alejandra Seguí Nuñez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La vendedora Ana Sánchez, nos atendió muy bien desde el primer momento, dándonos toda la información necesaria y resolviendo todas nuestras dudas. Es toda una profesional, estoy muy contenta con el trato recibido
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Hola Alejandra Seguí Núñez, nos alegra que hayas tenido una experiencia tan maravillosa con nosotros y especialmente con la asesora de ventas Ana Sánchez. ¡Gracias de nuevo por la gran opinión!. Tenga un día maravilloso.
Javier Santiago Jaimes Pabon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
muy buena atención y explicación de todo por parte de Enrique y Eva
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Javier por la confianza
Jesus Javier Robledo Pascual (Jujarron)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el trato y resolutivo a la hora de dar opciones
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Jesús, estamos a tu disposición
Angela Teullet
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Son lo máximo en especial Enrique y Eva..los recomiendo
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Angela, estamos a tu disposición y deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Catalina Fenoll Sevilla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He quedado muy contenta con la atención de la persona que nos atendió desde el primer momento, Nicolás , te damos las gracias por tu atención y tu paciencia, que nos has tratado de maravilla desde el minuto cero, Muchas Gracias ☺️
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Catalina, valoramos mucho tu comentario
Trella D La Calle
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Solo pongo 5 estrellas porque no hay más, cuando decidí comprarme un coche acudí a varios concesionarios, y con diferencia el trato que recibí de Nico fue espectacular. En atención, implicación, resolución, paciencia... y siempre sonriendo, vamos un 10. Ayer recogí el coche y me atendieron tanto Nico como Eva, a ella no la conocía porque es nueva, pero vamos no se si es por el maestro, pero parece que este trabajando allí toda la vida e igual de agradable que él. Muchas gracias a los dos!! Bueno y con el coche estoy encantada!! Mas bonito de lo que esperaba, Dacia a mejorado muchísimo en muy poco tiempo.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Trella por este fantástico comentario, estamos a tu disposición
Victoria Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, calidez y profesionalismo. Muchas gracias Salvador!!!!!
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Victoria, deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
vicente torregrosa boix
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Vicente
Arnaldo chacha
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Arnaldo:)
Francisco Lorenzo Sola
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La verdad es que estoy muy contento con el coche, así como con el trato recibido por parte del personal del concesionario JAPEMASA de Alicante. En concreto con José Andrés Domínguez y Enrique Cano González. Trato fue muy profesional y amable con el cliente. Atendiendo en todo momento a cualquier sugerencia que se les planteaba, las cuales intentaban dar solución y viabilidad al instante. En resumen y como conclusión, un 10 para mi nuevo coche y otro 10 para el personal de JAPEMASA de Alicante.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Francisco, agradecemos mucho tus palabras. Deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
juan jose alcaraz martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, en todo momento despejaron las dudas.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Juan José, estamos a tu disposición
Ophélie Denys
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Super equipo. Muchas gracias!
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Ophelie , estamos a tu disposición
Cristina Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una gran experiencia, muy satisfecha con la atención y la amabilidad de Nico ,el comercial que nos atendió,nos lo explicó todo perfectamente y ha llevado un muy buen seguimiento del trámite, además el coche nos lo entregaron antes de lo previsto,sin duda lo recomiendo al 100%.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Cristina, nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva
Juan Luis Mingo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio impecable. Ha sido una suerte para mí encontrar a Salva. Me asesoró y me ayudó en todo el proceso y no puedo estar más satisfecho con su gestión. Muchas gracias y muy agradecido.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Juan Luis por compartir tu experiencia.
Laura de la fuente
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Laura
Carolyn
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
We had a lovely lady called Lucia to help us with the purchase of our Darcia Stepway. If we had any queries at all she was always replying instantly to help us. We could not have asked for more. Helpful, lovely personality and extremrly efficient. Thank you Lucia Carolyn and Dave xx
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Thanks Carolyn
Toñi Diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención,explicación amabilidad tanto de Enrique como de Iván encantadores
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias por este fantástico comentario Toñi
Nikola Srncova
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nicolás me ayudó en todo momento y resolvió las dudas que tuve muy rápidamente y eficazmente
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Nikola, nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido así de buena.
jlegidoru ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendieron muy bien y rapido
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias por este fantástico comentario jlegidoru
Belén CR
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos llevado el coche para la revisión del primer año y hemos sido atendidos muy amablemente por Óscar. Todo genial. Gracias!
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Belén por depositar tu confianza en nosotros.
raul gomariz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy bueno por parte de Iván en la recogida del vehículo y también gracias a Gabriel.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Raul, deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Raquel Jareño
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato en la recogida de nuestro nuevo duster,muchas gracias a Iván por el trato recibido.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Raquel, deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Félix Corres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy atento el trato de entrega de Ivan
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Felix, deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Geral Restrepo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Demasiado felices y agradecidos con Salvador por su gran atención y por ayudarnos hacer un sueño realidad, nos vamos súper, súper alegres con nuestro nuevo bebé 🚗 ❤️ 🫶 Súper recomendado 👌 👍🏽
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Geral por tu comentario, nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido así de satisfactoria.
hj hj
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Lamentamos sus comentarios. Dado que nos escribe con un alias que no podemos comprobar en nuestro registro de atención al cliente, si lo desea puede escribirnos a alicante@japemasa.com explicando su caso. Saludos
Rosa Caparros Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Salvador, un hombre estupendo, muy amable y un buen vendedor, aparte de que siempre está para atenderte. Experiencia 10 con mi coche.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Rosa nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva
Jose M Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una atención exquisita por parte de Iván. Muy conciso. Nos resolvió todas las dudas, incluso el uso de los sistemas de móvil-auto que para los no muy expertos se nos viene cuesta arriba.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Jose , estamos a tu disposición
Cita Reig
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Salvador, buen profesional que implica amabilidad, cercanía y eficacia en la información. Bueno , tenemos un amigo en la Dacia. Gracias, Salvador.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias por su valoración. Un saludo.
Myriam Sánchez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No voy a volver a llevar mi coche a este taller por varias razones: 1. ATENCIÓN AL CLIENTE: mínimo media hora de espera cada vez que acudo. Te quedas de pie como un pasmarote mientras los comerciales del taller pasan por tu lado sin mirarte, ni darte los buenos días, ni si quiera un "un momento, en seguida le atiendo". Parece que te estén haciendo un favor cuando te atienden. Por no hablar de la escasa comunicación sobre cuando recoger el coche (tuve que ir dos veces hasta que estuvo) porque solo me llamaron una vez que no pude coger y al devolver la llamada me salía un contestador. 2. PRECIOS ELEVADÍSIMOS tanto de las piezas como mano de obra. Me he ido muy decepcionada. Sobre todo cuando haces un buen desembolso de dinero y te tratan con tanto descuido. No vuelvo ni lo recomiendo. Ya que no puedo responder a su mensaje me gastaría añadir que no se me dio ningún presupuesto previo, de todo lo que hice solo se me dio el presupuesto de los neumáticos (lo cual era en torno a 150€ de los más de 500€ que pagué)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Buenos días Myriam, lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria y que su impresión respecto a la atención de nuestro personal no haya sido la que intentamos trasladar. Hemos tratado su caso con el personal de taller, en varias ocasiones se intento contactarle para informarle de la situación de su vehículo sin resultado, según comenta las llamadas entrantes pasan a través de nuestro callcenter, no disponemos de contestador, solo en caso de estar fuera del horario comercial dónde aparece una locución informando de que estamos cerrados. Lamentamos que la comunicación entre las partes no haya sido satisfactoria en ninguno de los dos sentidos. Por otro lado respecto al tema de precios, siempre que informamos de la intervención que se debe hacer en vuestros vehículos os facilitamos un presupuesto el cual tenéis que aceptar, explicamos la intervención y precio de la misma. La decisión siempre es vuestra. De nuevo lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido de su agrado, estamos a su disposición. Un saludo.
congelados gamar gamar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Los compañeros son unos verdaderos profesionales,sobre todo Iván y Gustavo, que me atendieron de maravilla
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias por tu valoración. Un saludo.
Carmen López Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eh me ha gustado mucho la atención de Iván me ha quedado todo muy claro creo que se expresa muy bien y es muy y es muy amable.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Carmen por valorarnos de esta manera. Disfruta de tu nuevo vehículo.
Julian Bermudez Fariñas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El compañero ivann y Gustavome atendieron de maravilla tanto la etrefaa fue muy precisa como la tención del comercial buscando mi necesidad a la hora de la compra
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Julián por tu comentario. Un saludo.
Manuel Escudero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El compañero Gustavo y el compañero Iván fueron muy precisos a la hora de la entrega y a la hora de la venta, unos profesionales en el sector
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Manuel por tu comentario, hacemos llegar tu mensaje a los compañeros. Un saludo.
Roxana Pintilie
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Buenas tardes Roxana, muchas gracias por tu valoración. Un saludo.
Gema Svoboda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo super genial. La atención de Nicolás impecable, súper profesional, muy amable y cordial. Nos ayudó mucho con la decisión. El coche una pasada.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Gema por tu comentario. Ahora a disfrutar de vuestro nuevo coche. Un saludo.
Sheila Luzón Rioja
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención ha sido genial y han sido muy preciosas a la hora de entregar el coche.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Sheila por tu valoración. Un saludo.
jose luis Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Salvador muy buena atención especializada trasparencia buena gestión muchas atención recomiendo al vendedor serio formal
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Jose Luis por dejarnos este comentario. Siempre a tu disposición. Un saludo.
MIGUEL GALÁN
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Julián por tu servicio y profesionalidad. Recomendable al 100 %.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Miguel por tu valoración. Un saludo.
Jose Manuel Jerez Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Jose Manuel, nos alegra recibir tu valoración.
pablo palomeque
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy eficientes en el proceso de la reparación del siniestro que tenía en el coche. Acierto en la elección de taller al 100% gracias a recomendaciones que había leído. La entrega del coche fue magnífica, en tiempo y forma (incluso un día antes de lo previsto). Antonio me explicó desde el principio con detenimiento y claridad los pasos a seguir en el proceso de peritacion y reparación. En definitiva, magnífico.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias por compartir tu experiencia Pablo
Noemi Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llevé el coche para ir a pasar la ITV y Óscar me facilitó todo el proceso, desde revisar el coche para que no hubiera ningún problema hasta ir y pasar ellos mismos la inspección. Contacté por casualidad porque otros talleres a los que solía ir no me daban cita rápido y fue un verdadero acierto. Trato de 10!
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Noemi por compartir tu experiencia en nuestro taller, estamos a tu disposición
Dawn Brockwell
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Dawn
haiqin xu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Pablo e Ivan me han explicado el coche muy bien.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias por tus comentarios
Toñy Mozo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia increíble,hemos llegado,nos han atendido enseguida,nos han llevado al vehículo ,Iván nos ha explicado todo perfecto, respondiendo a todas las dudas .Un lujo comprar un vehículo aquí con este equipazo que tienen.Destacar también a Jose Manuel Esclapez por estar siempre cuando me ha surgido alguna duda ,incluso sin estar de turno.Muchas gracias por todo.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Toñy, nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva
Loly Mula
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Disgustada y decepcionada con el taller de la ctra.de Denia, informalidad y desinformación después de un mes para avería electrónica de un coche que no tiene ni 6 meses. Una semana primero sin coche, me avisan para decir que no le han podido hacer nada, que me lleve el coche que cuando esté lo que falta (no se aún que es) me avisarán. Vuelve a entrar coche a taller día 23 de agosto, hoy 26 se supone que ya estaría!! Vuelven a decirme que sigue igual el tema. En fin....una y no más.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Lamentamos sus comentarios Loly, nos consta que nuestro personal está tratando directamente con usted la incidencia. Disculpe las molestias.
Juan Lorenzo Moreno Sanz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Iván ,muy atento y muy bien explicado Gracias
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Juan Lorenzo por este fantástico comentario
Francisco Blanco
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Edito mi reseña por el mal trato recibido por el concesionario, no tengo queja por la atención es lo único que siempre me hace volver aquí, pero en esta última ocasión tengo que exponer el mal servicio que se da ahora mismo… acudo a mi revisión anual y me detectamos un problema de corrosión en mi coche (5años de antigüedad), muy amablemente me indican que por supuesto que está en garantía y me dan cita, luego me indican que voy a estar tres días sin coche y que no hay vehículo de sustitución porque no lo cubre la garantía! Se puede confiar en la calidad de un dacia? Puede ser porque se hacen cargo de la garantía pero puedes confiar en los servicios post venta de japemasa? Definitivamente NO les da igual que el problema sea del coche y no tuyo, una vez que ya lo has pagado se desentienden
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Buenas tardes Francisco, lamentamos su comentario y la percepción que tiene de nuestro servicio de posventa. Sentimos que después de la consulta a la marca, la respuesta no haya sido de su agrado. Nuestros compañeros desde taller hasta la recepción del mismo, velarán para solucionar el problema que comenta, haciendo así ver que se puede confiar en nuestro trabajo y en la calidad del mismo. Quedamos a su disposición. 27/08/2024
Manuel Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me lo a explicado todo muy bien !! Muy contento con el trato y muy amable un 10 gracias
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Manuel, estamos a tu disposición
laura garcia delgado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Iván nos ha explicado con mucho detalle el funcionamiento del Dacia Jogger y nos ha quedado todo muy claro. Encantados con el trato recibido.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Laura, deseamos que disfrutéis mucho de vuestro nuevo coche
Cesar Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención a la hora de la entrega con ivan fenomenal
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Cesar
Jose Maria
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ivan me atendió muy bien un gran profesional
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Jose Maria
Andrea RS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Andrea ;)
_abellón
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias
Beatriz Pomata
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Iván excelente.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Beatriz :)
José Castelló Asensi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención por parte de Antonio fue fenomenal.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Jose
Maria Poveda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo 100%. Una experiencia muy satisfactoria gracias al comercial que nos vendió el vehículo, Nicolás.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias María, que disfrutéis mucho de vuestro nuevo coche
ALEJANDRA TANEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Nicolás Ferraro, resolvió todas las dudas y el cambio de coche muy rápido, estoy muy contenta.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias por tu maravilloso comentario :)
Bolopá Photo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención ha sido muy buena! Nos han explicado todo genial y han resuelto todas las dudas que teníamos sobre el funcionamiento del coche. Muy recomendables!
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias, nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva
Caty Cruz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
gracias ;)
Esther Penalva Verá
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Esther
Mariangeles lopez arroyo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Nicolás , nos asesoró en todo momento muy atento y amable! Muy contenta con nuestro Dacia sandero
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Mariangeles , estamos a tu disposición , que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Susana G
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Desde el principio la atención fue inmejorable. Nos atendió Nicolás que fue súper agradable y nos resolvió todas nuestras dudas. Una atención de diez.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Susana , nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva
Patricia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos hemos comprado un Dacia Sandero Stepway y todo el proceso ha sido súper fácil gracias a Nicolás que nos atendió muy bien. Desde el principio nos explicó las opciones que teníamos y desde que dimos la señal hasta que nos entregaron el coche paso poco más de un mes. En todo momento nos informo de dónde estaba el coche, incluso cuando se quedó parado en el puerto de Málaga nos dijo que lo había reclamado para que le asignarán transporte. Una vez aquí , nos explicó todas las especificaciones de coche. El trato ha sido muy cercano y estuvimos muy cómodas en todo momento. Recomendable 100%. ¡Muchas gracias!
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Patricia por compartir tu experiencia en nuestro concesionario. Estamos a vuestra disposición
Miguel Esteve
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Se nota el cambio de dueño, ahora nadie quiere saber nada ,trato impersonal . En fin Ya casi mejor comprar on line el coche.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Buenas Miguel, lamentamos que su percepción de nuestro servicio sea esta. Tanto el equipo de ventas facilitándole la posibilidad de movilidad, como el equipo de taller está encima de su caso. Lamentamos las posibles molestias ocasionadas. Los compañeros de recepción de taller se van a poner en contacto con ustedes a la mayor brevedad posible. Un saludo.
Arminda Pérez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias por las 5 estrellas
rafael jover
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Rafael ;)
Lou
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
This dealership, in the center of Alicante, was more than I expected. Javier, my salesman, was super nice and professional to me and my wife. He made the buying process easy and problem-free. I would highly recommend buying your new car there !
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Thanks Lou ;)
Ines Gutierrez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Salvador por su trato amable y su buen trabajo!
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Inés por tu comentario.
Gustavo López Alonso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Gustavo por la valoración.
José Antonio Ripoll García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias por la valoración José Antonio.
Paco Calero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Pues creo que no hay mucho que mejorar el trato con Rubén laira fue perfecto desde el minuto uno
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Paco, nos alegra mucho que su experiencia haya sido tan positiva
Lily Espejo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hola, estoy muy contenta pues tuve que dejar el coche varios días y sin estar incluido en el seguro me dejaron coche de sustitución, cortesía de la casa, para mí fue un favor muy grande, gracias!!!!
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Lily por valorarnos de esta manera.
Liudmyla Bachalo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo es en nivel alto y todos los agentes es muy amable, recomendó
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias por tu comentario Liudmyla.
Yaiza Mérida
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, me he sentido muy cómoda en todo momento y me han resuelto todo muy amablemente, me voy muy contenta. Muchas gracias por todo Salva ♥️🤗
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias por tu comentario Yaiza, estamos a tu disposición :)
PAULA DOMÍNGUEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excepcional trato. Gracias Salvador García por ayudarnos y aconsejarnos en la adquisición de nuestro vehículo, un placer.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Paula, deseamos que disfrutéis mucho de vuestro nuevo coche
Juan Miguel Gómez Fonseca
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una compra muy satisfecha para nosotros y una atención por parte del comercial inmejorable atento en todo tipo de detalle,y con ganas de trabajar con vosotros por muchos kilómetros
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Juan Miguel, estamos a tu disposición
beatriz Alarcón Delicado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenísima experiencia, Nicolás nos ayudó desde el primer momento en la adquisición de nuestro vehículo y estamos super contentos con él. Recomendable 100%.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Beatriz, deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Victorio Melgarejo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Victorio
luisa gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen concesionario, grandes profesionales. Si necesitas un buen coche a buen precio y buen asesoramiento es el sitio perfecto.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Luisa por compartir tu experiencia en nuestro concesionario
Francisco Angel Aracil Mariño
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo estuvo bien muy la atención al cliente muy bien
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Hola Francisco muchas gracias por tus comentarios. Estamos a tu disposición ;)
Antonio Camacho
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Antonio
Maria Angeles Lozano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nuestro vendedor ha sido Nicolás Ferraro, preguntar por él, nos ha atendido genial, la idea era otra, pero finalmente compramos allí el coche por él. Ha estado pendiente de todo en todo momento y todo ha ido super rápido y fenomenal. Muy implicado con los clientes. Gracias Nico!!
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias María Angeles, deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Ana Ml
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estamos muy agradecidos por la profesionalidad de Nicolás muy atento en todo momento gracias a el hoy disfrutamos de un coche nuevo nos aconsejó y pudimos valorar la opción más ventajosa para nosotros lo recomendamos 100%
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias ANA!
AIDA MARTINEZ GONZALEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Salva !!! Magnífica atención 💪💪💪
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Aida por compartir tu experiencia en nuestros concesionarios
Vega Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una maravilla la atención de Enrique. Muy recomendado!
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Vega por compartir tu experiencia en nuestro concesionario
Rosa Dominguez Spiteri
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Muy contenta por la atención rapidez , por mis necesidades y contenta con el coche ,gracias
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias por compartir tu experiencia en nuestro concesionario Rosa.
Rolefa2 Rolz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Rolefa
Rafael Riera Samper
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Rafael. :)
Carlos Garrote
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Carlos
Alba Andreu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Enrique y Nicolás han sido muy majos y nos han explicado todas las funcionalidades del coche de forma muy sencilla. ¡Muchas gracias!
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Alba, estamos a tu disposición
Gloria Andreu Costa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Enrique y Nicolás. Una atención de 10. Muchas gracias por todo!!!
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Gloria por compartir tu experiencia en nuestro concesionario
David G
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho, especialmente con el responsable de carrocería, Sr. Eloy Olcina
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias David por compartir tu experiencia
Rubén Machín Ortuño
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Ruben :)
Pedro Sánchez Guirado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo fué muy bien. Tras confirmar la cita con el comercial, respondió todo tipo de preguntas y el trato fué muy agradable. Nosotros vivimos en Murcia a unos 70 km del concesionario, hicimos una primera visita en la que reservamos el coche, Más adelante y, antes de matricularlo hicímos una transferencia por el dinero restante y al cabo de unos días fuimos a por el coche. En la primera entrevista nos dijeron que en 15 días nos entregarían el coche, y así fué. La entrega del coche fué perfecta. Ophelie, la chica que no lo entregó, estuvo un rato explicandonos características del coche. el trato fué muy agradable
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Pedro, nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva. Estamos a tu disposición
Mister Alquiler
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Como representante de Mister Alquiler, me complace compartir mi experiencia positiva con Dacia Renault de Alicante. Quiero expresar mi agradecimiento especial a Juan Fran por su atención y dedicación constante. Siempre me brinda un servicio excepcional para todos los vehículos de la marca que dispongo. Su amabilidad, profesionalismo y conocimiento son impresionantes. Siempre me siento bien atendido y confiado de que mis vehículos están en buenas manos. Quiero destacar la labor de Juan Fran y agradecerle por su excelente trabajo. Estoy muy contento con los servicios de Dacia Renault en Alicante y recomendaría a cualquier persona que visite este concesionario. Mister Alquiler
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Agradecemos mucho tu fantástico comentario. Estamos a tu disposición
Cristian Dabrowski
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Ya hace 2 semanas que tienen el auto, aún no empezaron a trabajar en el. Actaulizo. Ya van 3 meses, aun nada
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Buenas Cristian, lamentamos su comentario. Desde el departamento de taller se pondrán en contacto con usted para informarte del estado de la reparación de su coche.
Antonio Gil
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Antonio , estamos a tu disposición
Andreea Gabriela
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Salvador por conseguirme está preciosidad. El coche va de lujo y el trato contigo no podía haber sido mejor. 100% recomendable trato muy cercano. Me ha hecho sentirme muy cómoda en la compra de mi primer coche
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Andrea , por este fantástico comentario. Estamos a tu disposición
María Inmaculada
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El personal que me atendió me explicó todo muy bien. Por poner algo se les olvidó sellarme el libro de mantenimiento.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias María Inmaculada por tus comentarios. No te preocupes por el libro, todo queda registrado en la ficha virtual de tu coche.
Mari Fructuoso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias :)
Evelyn J Abreu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio en general
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Buenos días Evelyn, gracias por tu comentario.
Alba Justicia Lapaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Elena, una experta en su trabajo. Fue muy profesional y atenta durante la venta y después de ella. Te da confianza para cualquier duda que surja y siempre está disponible. He quedado muy satisfecha.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Alba, nos alegra saber lo satisfecha que estás con nuestro servicio. Disfruta de tu nuevo coche.
Antonio Polo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Antonio por tu valoración.
María-José Nogués
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio muy rápido.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias María José, estamos a tu disposición
Ana Maria Bescos Navarro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato al cliente es espectacular
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchísimas gracias Ana María por tu comentario.
Ariane Escaliante
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y atención por parte de Prudencio y el equipo de taller.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Hola Ariane, muchas gracias por este maravilloso comentario :)
Rmon Sol
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato de taller genial.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Ramon
José Víctor Sánchez de la Viuda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias José Victor
Gerardo González Castilla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial em taller ,muy grandes
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Gerardo :)
Kumelén Martín Casquet
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió José Luis en la venta del vehículo. Tuvo mucha paciencia a la hora de guiarme ya que era la primera vez que compraba un coche. La comunicación fue muy gratificante estando a mi total disposición en cualquier duda que me surgía. Con respecto a la entrega del vehículo, fui atendida por Opheli, una chica muy simpática y agradable. Me explicó con mucha minuciosidad cada una de las partes del coche. Repetiría sin dudarlo!
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Martin, nos alegra que tu experiencia haya sido tan satisfactoria. Disfruta mucho de tu nuevo coche
Sergio castaño tejero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato en taller
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Sergio por compartir tu experiencia
Juan Antonio Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Juanfran y Óscar muy eficientes
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Juan Antonio, estamos a tu disposición
Natalia Torregrosa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rápida recepción por parte de Juan Francisco y Julián como siempre en cuanto se monta en el coche sabe lo que le pasa!
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Natalia por este fantástico comentario :)
marta añon perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato en taller de Juan Fran y Óscar , excelentes profesionales y muy amables
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Marta todo nuestro equipo de taller está a tu disposición
Jose juan Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente de taller
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias José Juan
ROCIO MATEO BEITIA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El taller como siempre genial
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Rocio, estamos a tu disposición
José Manuel Bautista
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias José Manuel :)
carlos carrillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención en concesionario
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Carlos por tu valoración
Mariam Marco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen equipo de taller. Muy contenta con la atención en recepción de taller por JuanFran!
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Mariam, nuestro equipo de taller está a tu disposición
Jordi Peidro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato de taller grandismo
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Jordi :)
Jose luis Garcia perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen taller y muy buen trato del jefe de taller
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias José Luis por confiar en nuestro taller
Paco Moya
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui atendiendo por Juanfran y por Óscar y quedé muy contento. Tuvieron una atención excelente.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Paco, estamos a tu disposición
JULI MOYA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Juanfran y Oscar. Magnífica atención. Recomendable 100%
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias por tus magníficos comentarios Juli
Rafael Manzanaro Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo ok
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Rafael :)
Toñi Sevila Compañ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Juanfran Óscar Antonio y Eloy, un gran equipo de confianza.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Toñi, estamos a tu disposición
JJ Pérez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y servicio. Equipo profesional. Begoña me ha asesorado super bien
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias JJ, nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva
Manolo LOPEZ MARTINEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La verdad es que tienen ustedes una excelente y profesional comercial como es Sandra Martínez quien además de amable es rápida y maneja datos con suma facilidad. Soy cliente de Renault desde 1972 con mi primer R12 (he tenido 3 R12, 2 R21, 2 R18, 1 TWINGO y 3 Laguna, 1 SCENIC y 1 GRAND SCENIC que conservamos aún pues tiene pocos años, además de haber conducido el 4/4 y el R4) y nunca he encontrado un agente de su calidad y categoría (otros que me atendieron antes en otra Concesión lo hicieron bien pero no con el calibre de Sandra) Me hizo sentir como en familia. Además Ophelie Denys que fue quien me entregó el vehículo y me lo explicó, es una persona de categoría 20 sobre 10, amable, simpática y sobre todo bien conocedora del vehículo. Tienen ustedes un personal magnífico. Soy Manuel López (exmarido de Giovanna) quien acudió a ustedes para la compra y retirada del vehículo. Estoy satisfechísimo con todo y por todo. Y el vehículo es justo lo que deseaba y necesitaba. La única mejora que podría sugerirles es en cuanto a los manuales del vehículo, bastante farragosos y aún así me los he leído de cabo a rabo encontrado algunas dudas y curiosidades que Ophelie se ha ofrecido a aclararme en mi próxima visita. Felicidades Japemasa.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Agradecemos enormemente sus comentarios Manolo, Nos alegra mucho que su experiencia en nuestro concesionario haya sido tan positiva y valoramos mucho sus amables palabras en referencia a nuestro equipo comercial. Estamos a su disposición
Miguel rico cánovas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sobretodo la atención y necesidades que necesitaba satisfechas.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias por tus comentarios Miguel, estamos a tu disposición
Mujer Jardín
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial, sobre todo Salvador, que ha sido muy paciente conmigo. Me llevo mi coche hoy con ilusión!
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias por este fantástico comentario
Javier Zafra Millan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos han atendido muy bien, os lo recomiendo.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Javier , estamos a tu disposición
Antonio Richart Ivárs
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre todo el proceso perfecto
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Antonio, estamos a tu disposición
David Esteve
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte del vendedor. Resolviendo todas las dudas y facilitando muchas opciones. Muy bien explicado el tema de pagos y financiación. Excelente explicación el día de retirada del vehículo.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias David, deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Pascal Corcos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias !
jj cen
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un dacia. Recomendable concesionario. Buena atención, trato, amabilidad y profesionalidad. En especial José Manuel. Tramites claros, bien explicados. Cuidad al personal, a todos, porque a veces estan saturados, y porque profesionales asi no hay muchos y son los que hacen ganar clientes. A mejorar: ¿más y mayores descuentos? ;-) Abrazo
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias JJ Cen por tu comentario. Estamos a tu disposición
tony gil
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Óscar chico de recepción de Japemasa,las 5 estrellas son para tí.Pues tu trabajo y compromiso hacen que las carencias de el taller sean menores.Eres un crack, gracias por todo.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Hola Tony, agradecemos mucho tu magnífico comentario. Trasladamos tus palabras a nuestra compañera Begoña y nos alegra mucho haber cumplido con vuestras expectativas. Estamos a vuestra disposición
Raul F.l
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron muy bien
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Raul
snackers damien
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Damien
karina gonzalez diaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de los empleados muy buena, y la entrega del vehículo muy rápida.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Karina, valoramos mucho tu comentario
Vitalii Bystrytskyi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, hemos hecho una buena compra gracias a Salva :)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Vitali, estamos a tu disposición
Noupellizquito Pellizquito
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper bien en horario, servio y trato
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias por este fantástico comentario Noupellizquito.
Juan Andres Gil Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con la compra, muy bien atendidos por SALVADOR,concesionario muy recomendado. Todo fue muy rápido y bien asesorados.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Juan Andrés por este magnífico comentario
Francisco Gómez Mira
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias ;)
Icaro Alado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato y atencion personalizada fantasticos...me presenté sin cita previa en el taller para cambiar neumaticos y me atendieron al momento...y en menos de 24 horas ya habian terminado el trabajo
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias por tus comentarios Icaro, estamos a tu disposición
celestino Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
En mi opinión , me trataron de maravills
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Celestino por tu comentario.
wilmer orlando rondon alvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sandra excelente en su gestión y atención. Ophelie amable y explica muy bien todos los detalles del coche.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Buenos días Wilmer, agradecemos tu comentario.
Miguel Anton Bueno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Manuel y ophelie todo genial
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Miguel Angel, estamos a tu disposición
Reme Vilella Gracia
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal servicio. Te dicen una cosa luego firmas otra. Mi consejo no firmar nada sin haber leído todo. Y exigirles que lo den en papel. No actúan con ética.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Buenos días Reme, lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Desde el departamento de atención al cliente vamos a ponernos en contacto con usted para ver que parte no quedó clara o si existe alguna duda poder resolverla. Un saludo.
Marc Almodovar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien el atender ,respecto del horario dado.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Buenos días Marc, gracias por tu valoración.
javier tirado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Buenos días Javier, gracias por tu valoración.
JOSE VICENTE JUAN MARTINEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Óscar, de recepción y entrega, UN SÚPER PROFESIONAL. Extremadamente educado, amable y cercano. MATRÍCULA DE HONOR para él en particular y para el concesionario en general.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Hola José Vicente, gracias por este maravilloso comentario de parte de Óscar y de todo el equipo que conformamos el concesionario. Estamos a tu disposición ;)
avicente
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ayudaron a arrancar el coche cuando me quedé sin batería. Acudieron inmediatamente y me acompañaron al taller para cambiar la batería. Trato excelente por parte del personal de recepción y por parte de los mecánicos que me atendieron.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Vicente nuestro equipo de taller está a tu disposición
Elena Maestre Giménez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien. Estupenda la atención de la persona de recepción encargada de mi coche.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Buenos días Elena, muchas gracias por tu comentario.
Pedro Garcia Lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Recibí una atención amable y muy profesional
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Pedro :)
Silvia Fuensanta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención del personal fue impecable. Por su amabilidad, calidad y efectividad de información y una adecuada y amable atención personalizada. Muy contentos con la calidad del vehículo también .
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias por tu comentario Silvia, estamos a tu disposición
Noema Lamela Milán
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy amable y atento.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Noema ;)
Calamaro Nite
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado en el trato y muy satisfecho tanto de Jose Manuel como de Ophélie, estuvieron de 10. Volvería en caso de necesitar otro coche a hablar con ellos porque hacía tiempo que no veía personas tan entregadas en su trabajo.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Calamaro, deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
manuel carballo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recordarme la ITV, no sabia que tenía que pasar la 1ª, y ayudarme con el movil
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Manuel, estamos a tu disposición
Ana Perez Aranega
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El personal muy amable y eficiente. Estoy muy contenta con la compra.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Ana por esta fantástica valoración
carmen climent anton
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto 💯👌💯
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Carmen por este magnífico comentario
Familia Lopez Arroyo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Manuel , Ophelie, geniales, muy amables.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Familia, estamos a vuestra disposición
Sonia Rabasco Andreu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ophelia Elodie muy buena atención
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias por tus comentarios Sonia, nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva
Ramón Rufete
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia de compra ha sido muy satisfactoria, Óscar García me ha informado en todo momento del estado de entrega de mi coche nuevo, 100% recomendaría la compra en Jspemasa y con Óscar
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
¡Hola Ramón Rufete, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita y de la atención recibida por parte de nuestro receptor Oscar García!. ¡Gracias de nuevo por la gran opinión!. Feliz día.
José Ramón Chust
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contento con el servicio que se ha realizado el Asesor Comercial Enrique Cano es una persona muy honesta y aplicada en su trabajo, atenta y empatica lo que trasmite una gran seguridad a la hora de tomar la decisión de comprar un vehiculo. Además, la amabilidad y simpatía de Opheline, junto con su habilidad para explicar las cosas con detalle y tranquilidad, son aspectos clave que contribuyen a que la experiencia sea impecable. La combinación de un asesoramiento detallado y un trato amigable seguramente ha hecho que el proceso de adquisición sea aún más placentero.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Buenos días José Ramón, muchas gracias por tomarte tu tiempo para escribirnos y valorarnos de esta manera. Estamos a tu disposición. Un saludo.
Pablo Rosa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Vinimos a curiosear coches simplemente y Enrique nos atendió amablemente y nos puso un caramelito que no pudimos rechazar, dentro de tres años volveremos a renovar coche !!!
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
¡Hola Pablo Rosa, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita y la atención recibida por parte de nuestro asesor de ventas Enrique!. Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo. ¡Saludos!.
Pedro Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y puntualidad
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Buenos días Pedro, Muchas gracias por su valoración y por su comentario.
Lucia Carrion Adan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Oscar me ha atendido súper bien y Ana me ha entregado perfectamente el coche :) os recomendaría la experiencia de compraros un coche en Renault
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Lucia por la confianza, deseamos que disfrute mucho de tu nuevo coche
MARIA FE LUCAS GARCIA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la atención recibida, recepcionaron mi vehículo, que requirió de grúa, inmediatamente, el arreglo fué rápido, durante la semana del puente de Diciembre y su trabajador ajustó de nuevo el presupuesto a la recogida del vehículo, dejándome un precio muy ajustado. Trato muy amable. Muy contenta con este concesionario.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Maria Fe, nos alegra leer tu comentario. Estamos a tu disposición
Marcos Marín Úbeda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer el trato y la profesionalidad de Rubén y de Ophelie. Estamos encantados. Ha sido una experiencia perfecta. Una venta genial super bien detallada y una entrega del coche sin ninguna duda. La próxima compra ya se donde la voy a hacer y con quién.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Marco, deseamos que disfrutéis mucho de vuestro nuevo coche
Angel Agullo Castello
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Enrique y Ophelle, hicieron un gran trabajo conmigo y una gran entrega.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Angel,nos alegra mucho que tu experiencia haya sido tan positiva.
Diego romero palomo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención por parte de Enrique, Ofelia y del equipo en general, grandes profesionales
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Diego, agradecemos enormemente esta magnifico comentario
Jose Angel Andreu Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias José Angel.
AnelS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy hemos sido atendidos por Óscar García y es un asesor muy profesional. Es una muy persona muy amable y nos atendió muy bien. Lo recomendamos sin lugar a duda.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Anel, valoramos mucho tu comentario tan positivo.
Alexia Andranik
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ophelie y Sandra super buen trato
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Alexia, estamos a tu disposición
Ana Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ophelia y Ruben muy buen trato
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Ana ;)
vicente javier nieves
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia muy buena buen trato por parte norveto fuimos a comprar un coche en la feria firauto y al final compramos otro y la verdad que muy contentos pk cogimos uno nuevo y muy bien de precio y con garantía y seguro a todo riesgo gratis 😉
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias por este fantástico comentario Vicente
Sheela Bladvinter
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, muy amables. Estoy muy contenta con todo el proceso. Muchas gracias a Ophelie y Enrique!
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Maria, deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Jacin Falagan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Revisión del coche perfecta , aparte le dieron un agua por fuera que siempre es un detalle.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Jacin por la confianza
Mcarmen Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y todo bien explicado desde el principio tanto por parte de Enrique y Ophelie.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Mcarmen deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
David Rodriguez Torrico
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Nonberto por su atención y paciencia.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias por la confianza David
Almacén Fagesta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Juan Fran. Trato inmejorable. Rapido y profesional. Gracias
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias, nuestro equipo de taller está a tu disposición
Inma Meseguer
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias inma
consuelo balsera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Juanfra muy amable. Todo muy rápido y muy bien
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Consuelo por tu magnífico comentario
Vicente Iglesias Montoya
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de Ophelie y Enrique!!
Vicente Iglesias Montoya
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de Ophelie y Enrique!!
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Buenos días Vicente, muchas gracias por tu comentario.
andrea ginestar burillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bine trato y trabajo por parte de Renault japemasa avenida de Dénia. Sobre todo por Antonio, siempre muy buena atención y dando facilidades al cliente. Repetiremos
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Hola Andrea Ginestar, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva con el compañero Antonio. Gracias.
Oskar Saavedra K
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte de JuanFran
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Hola Oskar Saavedra K, muchas gracias por tu alta calificación. Saludos.
Rosario Castro Muñoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez en la gestión, eficacia y amabilidad en el trato.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Hola Rosario Castro Muñoz, nos agrada saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Feliz día.
Jorge Faura
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ophelie y Rubén buen trato y profesionales
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Jorge, estamos a tu disposición
Evelio Manzano muñoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Extraordinario trato con Sandra y ophélie
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Evelio, deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Jose Ramón Fillol Camps
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Juan Fran de 10 excelente !!!!
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias José Ramón por compartir tu experiencia en nuestro taller
Pedro S. Nicolás
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Rubén y a Ophelie, todo ha ido genial :)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Pedro, nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva
Sara Navarro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Fran nos ha atendido genial, súper amable y eficiente. Un gran profesional!!!
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Sara, nuestro equipo de taller está a tu disposición
Fernando
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato Ruben y Ophelie
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Fernando , deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Laura Gomez Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido muy buena experiencia de compra y muy buena atención por parte de Pruden y Ophélie.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Laura, deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
A. Celestino
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente. Me sentí importante para Dacia.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Celestino, nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva
Nieves Alenda Pastor
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un DACIA step way y tanto Ophelie como Ruben nos atendieron impecablemente. El servicio al cliente inigualable. Muy profesionales. RECOMENDADO 😃👌🏼
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Nieves, deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
ben ness
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
On est très satisfait mon mari et moi par l'accueil et le professionnalisme d'Enrique et d'Ophélie. Bonne continuation et merci encore.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Merci beaucoup Ben :)
Santiago Ferrández Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
todo genial
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Santiago
Leo Pastor
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato extraordinario de parte de Ophelie y Enrique, todo perfecto
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Leo, valoramos mucho tu comentario
antonio galvan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
el trato fue inmejorable.me trataron con simpatia amavilidad y cercania a estas personas. saludos.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Antonio, valoramos mucho tu comentario
Andres Barcelo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio en la revisión !!!
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Andrés ;)
LuBel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto!!!! revisión muy económica y correcta
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Lubel ;)
Luis Arce García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, muy recomendable. Amabilidad y rapidez.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Luis, estamos a tu disposición
Javier Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tranquilidad. Eso resume mi experiencia en cada visita. Trato exquisito por parte de Juan Fran, 5 estrellas merecidísimas. Hasta la próxima :)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Javier por tu fantástico comentario
Francisco A. Aracil
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es el segundo coche que compro con Rubén, un crack!! Buen trato y siempre atento resolviendo todas mis dudas. La entrega del coche me la realizó Ophelie, siendo también muy amable y atenta y resolviendo todas mis dudas. Un 10 para ambos!
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Francisco por compartir tu experiencia
jovima33
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio por parte de Ophelie y rubén. Excelente trato.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias por este fantástico comentario, deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Evelyn
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Evelyn
Angeles Nube
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Fran excelente atención
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Angeles, estamos a tu disposición
Noelia Bernabéu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rubén y ophelie. Un gran trato, muy profesionales.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias por tu comentario Noelia, estamos a tu disposición
María del Carmen Salas Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ophelie y Enrique buen trato y profesionalidad
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias María del Carmen por compartir tu experiencia en nuestro concesionario
ana maria diaz ucendo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ophelie y Sandra profesionalidad
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Ana Maria, deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Javier Liceran Martínez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ophelie y Prudencio buen trato y eficiencia
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Javier por este fantástico comentario
Alicia Murcia del Valle
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por el trato recibido, Ophelie. Muy bien servicio 👏🏼
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Alicia , estamos a tu disposición
Maria Jesus Martinez Serrano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un taller de confianza.. nunca he tenido ningún problema..trabajan muy bien.. Óscar me atendió de maravilla como siempre..y me entregaron el coche limpio todo un lujo.. volveré
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias María Jesús, nos alegra leer tu comentario. Estamos a tu disposición
Joaquin Lopez Mondejar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento..me atendió Oscar..un trato excelente como siempre..y el coche me lo entregaron antes de tiempo..muy recomendable
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Joaquin por compartir tu experiencia en nuestro concesionario
Ana Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato Sandra y OFELI
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Ana por la confianza
Frieda Fabretti
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, tenia un problema a la llave de la Luz y del clacson... Parte remplazada en el mismo dia y ahora todo funciona. Otra vez en Dacia y otra vez totalmente satisfecho 😏 Como siempre todo perfecto 👌 Trabajo, trato y precio 💖
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
¡Frieda Fabretti, muchas gracias por esta opinión tan positiva!
Vanessa Donate
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y rapidez y muy buen atendido por Juan Francisco López Moya
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Vanessa,estamos a tu disposición
Daniel Baeza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien explicado todo buen trato y muy amables , sobre todo Sandra y Ophelie
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias por tu comentario Daniel, gracias por tu confianza. Un saludo.
Jose Manuel Garcia Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien. Muy trato de parte de Prudencio y Ophelie
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias por tu comentario y valoración José Manuel. Un saludo.
Francisco Blasco Martínez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias al equipo de carrocería por el trabajo que han realizado
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Buenos tardes Francisco, muchas gracias a ti por confiar en nuestro equipo y en su trabajo. Un saludo.
Raúl Asensio Díez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un gran trato de Pruden y Ophelia en todo el proceso de compra y adquisición del vehículo. 100% recomendado.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Raúl por tu valoración y tu comentario. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo vehículo. Un saludo.
Barbara Arbesu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Taller muy profesional con empleados entregados, amables y profesionales, en especial Antonio Molina
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Barbara por compartir tu experiencia en nuestro taller
Cheyenne Schwarz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una vez más encantada con el servicio de taller y como siempre con la profesionalidad y trato cercano de Antonio Molina. Gracias.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias por tu comentario Cheyenne, estamos a tu disposición
Francisco Rodríguez Rodríguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Juanfran me atendió de lujo. Lo recomiendo
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Francisco por tu magnífico comentario
Alberto Manzanedo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifica atención por parte del receptor Óscar, resolviendo mi problema el mismo día y estando pendiente en todo momento
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Alberto por compartir tu experiencia en nuestro taller
Gabriel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien trato de parte de Sandra y de ophelie. Muy contentos
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Gabriel, deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Jose Miguel Javaloyes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre que voy me atienden genial tanto ruben como oscar, sin duda vuelvo por ellos, son los mejores
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias por la confianza José Miguel, estamos a tu disposición
Guillermo Molina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre muy satisfecho . Especialmente con la atención de Oscar y el trabajo de Julián.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias por compartir tu experiencia en nuestros talleres Guillermo
Florencia Bati
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio es excelente. Los chicos que te atienden siempre son muy majos y te resuelven todas las dudas. Volveremos
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Florencia por la confianza
Daniel Ulman
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, rapidez y profesionalidad. Gracias
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Daniel por la confianza
Isaac Castillo Motos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio extraordinario por parte de Juanfran.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Isaac, nos alegra que tu experiencia en nuestro taller haya sido tan positiva.
Victoria Pomares
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia genial con Ophelie y Enrique! Un placer!!!
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Victoria, deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Jean Goñi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Enrique y ophelie, muy buen trato. Son excelentes
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Jean, nos alegra que tu experiencia haya sido tan satisfactoria
Hilde
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He recibido una atención excelente por parte de Oscar
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Hildegard por la confianza
Sara Álvaro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato de Eloy excelente! Gracias
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias por tu comentario Sara
Ismael Navarro Molto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Gracias a Oscar Sánchez y José Manuel Esclapez por su atención impecable como siempre.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Ismael, estamos a tu disposición
Jon MM
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta entrega de vehículo de Ophelia
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias por tu comentario Jon , que disfrutes de tu coche
ANA CECILIA BALLESTER MARTÍNEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atencion siempre estupenda. Eloy un gran profesional
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Ana Cecilia, estamos a tu disposición
Mónica Santamaría
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias
Juan Torres Morales
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y excelente trato, gracias a JUAN FRAN debería aver más personal como tú, volveré seguro😉😉👍🏽👍🏽
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Juan por compartir tu experiencia en nuestro taller
Evii Estacio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trabajo y muy amables Gracias Rubén y Ophelie
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Evi, deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
TRISISTA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Óscar y Ophelie son unos profesionales como la copa de un pino.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias por este fantástico comentario Trisista
ESD Car Wash
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Ruben por un trato tan cercano y profesional.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Grupo ESD, estamos a vuestra disposición
DjNylo (DJ SPARK AND DJ NYLO)
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias DjNylo
Sara Gines
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y profesionalidad de parte de Ophelie y Ruben.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Sara, nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva
Raquel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención recibida por Antonio Molina ha sido fantástica. Muchas gracias Antonio!!
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Raquel por tu fantástico comentario :)
Noelia Guardiola
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de Pruden y Ophelie.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Hola Noelia, estamos muy contentos de leer tu opinión tan buena sobre los compañeros. ¡Gracias de nuevo por la gran opinión!. Saludos.
Rosa María Baeza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excepcional, amables y cercanos
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias por tu fantástico comentario Rosa María
Clc.23
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias !
Puertas Herca
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y mucha profesionalidad por parte del departamento de empresas, Óscar nos guiado en todo momento en la compra de nuestro nuevo vehículo, la entrega 5 estrellas de Ophelie
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Buenos días, nos alegra recibir este tipo de comentarios. Ahora a disfrutar de vuestro nuevo Vehículo. Muchas gracias.
FCO. JAVIER MARTINEZ MEDINA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gustaría destacar la atención personalizada del CONCESIONARIO. La accesibilidad y el trato amable y cordial, transmitiéndonos las oportunas explicaciones del tiempo transcurrido en la entrada me parece destacable. También me parece adecuada la información sobre el producto adquirido y su funcionamiento. Entiendo valorable de forma muy favorable dicha actuación del personal tanto de forma presencial como telefónica.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Fco. Javier por haberte tomado tu tiempo para escribirnos y valorarnos como lo has hecho. Gracias por valorar nuestro trabajo.
Belen Medina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ophelia ha sido muy amable y también José Manuel. Ambos muy profesionales.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Belen por este maravilloso comentario
ANDRES BAEZA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acudí porque tuve problemas con una de las lámparas, no funcionaba. Me lo solucionaron al momento. Tanto Oscar como Juan Fran en la recepción, trato excepcional. Tal es la cosa, que la reparación de la lámpara me la dejaron mejor de la que tenia de fábrica, que he vuelto para que me realizaran la misma mejora en la otra.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Andrés, nos alegra leer tu fantástico comentario.
rosana cencerrado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Rosana
Ada Roldan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda atención y trato por parte de todo el personal! Gracias a Óscar y Opheli
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias por la confianza Ada, nos alegra mucho leer tu mensaje :)
Sakul Bimo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y entrega del vehiculo
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Sakul deseamos que disfrutes de tu vehículo
Ague
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias ;)
Vicente Martí Beltrán
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato genial y muy amable Oscar. Recomendable 100%
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Vicente, estamos a tu disposición
Silviab HE
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien, como siempre 😃
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias por tu comentario Sivia ;)
Jonatan Bas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre la atención impecable, destacar a Oscar en atención al público de taller y al mecánico Julián, lo primero por el trato y lo segundo por la capacidad de solucionar unos problemas de que me llevaban de cabeza.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Jonatan, nuestro equipo de taller está a tu disposición
Ignacio Pujol Giménez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo ok. Oscar es un crack. Un 10 en todo!
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Ignacio ;)
Karlene Melo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Francisco me ha atendido genial como siempre resolviéndome un improvisto.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Karlene, el equipo de taller estamos a tu disposición
Efraín Alfonso Zapata Cardona
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención y el buen servicio ha sido insuperable; muchas gracias
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Efrain, nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva :)
Juan Roca
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Muy amables y atentos tanto el comercial Óscar cómo Opheli que nos hizo la entrega del coche que en todo momento nos lo explico todo y estuvo perfecta. Muchas gracias a todo el equipo.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias por tu comentario Juan, deseamos que disfrutes de tu nuevo coche :)
Nuva Shop
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en Renault fue excelente gracias a Javi y Oscar. Javi resolvió los problemas de mi coche con habilidad y profesionalismo, mientras que Oscar brindó un servicio al cliente amable y eficiente. ¡Recomendados al 100%! ⭐⭐⭐⭐⭐
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias por tu fantástico comentario :)
Hernan Dominguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan fran me atendió fenomenal, y el servicio de calidad.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Hernan, estamos a tu disposición
Oscar Sánchez De Dios
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre que voy a taller Eloy me trata genial, igual que cuida mi coche. Muy contento con ellos.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Oscar, nuestro equipo de taller está a tu disposición
Cayetano Sánchez Renú
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fueron muy educados y atentos.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias por tu comentario Cayetano :)
Angela Valecillos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo en relación con servicio, relación a la entrega, la información sobre retrasos y demás, ha estado excelente.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Angela por tu magnífico comentario.
Profe Ismael
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien el trato personal, nos conocemos de años y recordamos otras visitas
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Buenos días Ismael, muchas gracias por tu valoración. Esperamos que sigas confiando en nosotros por muchos años más. Gracias de nuevo.
Manuel Fenando Esteve Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Con la reparación, revisaron los niveles de agua, aceite, presión de los neumáticos y lo pasaron por la máquina de lavado.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Buenos días Manuel, muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que estás contento con el servicio. Un saludo.
Jaime Lloret Alós
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Vuestro asesor técnico Oscar es el mejor
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Hola Jaime, gracias; agradecemos tus comentarios en nombre de todo nuestro equipo de taller en Alicante. Gracias por confiar en nosotros. Un abrazo
Miriam Soto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable. Atención exquisita y muy buen asesoramiento.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Agradecemos mucho tus comentarios Miriam, estamos a tu disposición
Raquel Martinez Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Raquel :)
M. Ángeles Miranda
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
El horario de verano, es muy restrictivo
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Buenos días María Angeles, tomamos nota de sus comentarios. Agradecemos su confianza.
M.mar Cutillas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
NOS ATENDIERON MUY CORRECTAMENTE Y CON EFICIENCIA. MUY PROFESIONALES, Y CON MUCHA SIMPATIA.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias MMar por la confianza. Estamos a tu disposición
Luis Miguel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fueron muy rapidos y eficientes
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Luis Miguel, estamos a tu disposición
Mp Mg
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia a cido muy agradable buen trato, todo muy bien, y muy satisfecho
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias por la confianza MP
CONCEPCIÓ BEVIÁ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fue todo muy facil y muy profesional
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Concepción
Veronique Martinez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Nunca he visto un servicio de atención al cliente tan malo. Confirme la reparación y luego tuve que llamar en varias ocasiones para tener informacion sobre mi coche. Estaba sin coche para ir al trabajo. En varias ocasiones me dijeron que me iban a llamar para informarme, hasta el responsable del taller, según la chica de recepción. Y nadie lo hizo. El periodo de vacaciones no justifica informar a los clientes, sobre todo si os comprometéis en llamar antes del cierre del taller. Ni siquiera pudieron remplazar mi radio que tiene la pantalla digital ilegible. Estaba dispuesta a comprar una nueva. Pues el comercial lo miro y nos comentó que era imposible remplazar la radio, que no lo hacían. Y el problema con mi radio era uno de los motivos para ir a un concesionario oficial. Vaya experiencia pésima con este concesionario oficial Dacia.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Buenos días Veronique, lamentamos tu comentario. Hemos remitido tu caso al departamento de taller para poder estudiar lo ocurrido. En breve el departamento de atención al cliente se pondrá en contacto contigo, un saludo.
Javier Campos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Juanfran. Todo fue amabilidad y simpatía. Se cumplieron los tiempos tal y como nos dijo.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Javier, nos alegra que tu experiencia en taller haya sido tan positiva.
elsempe2
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y eficacia como siempre de oscar
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias por tu comentario , nos alegramos mucho de que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido tan positiva. Estamos a tu disposición y deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche.
Gustavo Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo me parece bien.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Gustavo, estamos a tu disposición
Víctor Ródenas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo fue según lo esperado, el coche estupendo y las instalaciones de Japemasa muy grandes y con cantidad de vehículos para verlos y probarlos in-situ. El comercial que me atendió (Rubén Laira) me pareció muy atento, respetuoso e informado acerca de todos los productos de la marca, ademas respondió a todas mis preguntas. Donde en otros concesionarios no sabia de lo que hablaba el me respondió a todo con sinceridad y demostrando conocimiento al respecto. Ese tipo de instalación y sobretodo ese trato personalizado y atento por parte de Rubén es lo que hace que vuelva a un concesionario. Así que el día que necesite otro coche para trabajo o particular iré directamente allí porque la compra, estado del pedido y entrega ha sido el punto diferenciador de otros concesionarios donde he comprado otros vehículos.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias por tus comentarios Victor, nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva. Estamos a tu disposición, gracias por la confianza.
Juan B
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen equipo el de taller de Japemasa, empezando por los que te atienden en el mostrador, Óscar, hasta los mecánicos como Julián y Vicente (creo que se llamaban los chicos que me explicaban lo que le pasaba a mi coche). Tuve un problema con un mantenimiento en otro taller y me solucionaron la avería en la misma tarde. Tenía dudas a la hora de llevarlo sobre todo por el precio pero comparando, realmente no he visto diferencia con otros talleres que no son los oficiales de la Marca, además, las instalaciones no tienen nada que ver... (estuve sentada en una sala de espera muy tranquila hasta que me dieron el coche). De verdad que por la atención, han ganado a un cliente. Nos veremos el año que viene en el siguiente mantenimiento.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Juan, nos alegra mucho leer tus comentarios. Nos alegra que tu experiencia en nuestro taller haya sido tan positiva. Estamos a tu disposición
Inma Sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a los chicos de Dacia Alicante, resolvieron mi imprevisto justo antes de salir de viaje. Gracias a los chicos de recepción Óscar y JuanFran por su ayuda. Como dicen ellos, intentan dar solución a todos los problemas!! Nos volveremos a ver chicos!
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Inma, Nos alegra saber que hemos podido ayudarte. Hasta pronto.
Jose Vicente Climent Ivorra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien.buen servicio y amabilidad
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias por la confianza José Vicente
Francis Mas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un Dacia Sandero y la atención ha sido espectacular. Begoña me atendió y ha tenido muchísima paciencia conmigo resolviendo todas mis dudas. Eres una crack. Deseando que llegue mi coche nuevo
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias por tus comentarios Francis nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva
Francisco Jaime Vallejo Mejía
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias por tus comentarios Francisco
REBELD1985
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
LA EXPERIENCIA FUE ESTUPENDA, ME EXPLICARON COMO FUNCIONABA EL COCHE, A CADA PREGUNTA QUE HACIA DE CUALQUIER TIPO ME LA RESPONDIAN Y ME LA EXPLICABAN PARA YO PODER ENTENDERLA, ADEMAS A LA HORA DE IR A POR EL COCHE A RECOJERLO NO SOLO YO RECIBI LAS LLAVES DEL VEHICULO SI NO QUE TENIAN UN REGALITO PARA MI HIJO PEQUEÑO QUE LE ENCANTO Y ESO ES GRACIAS AL COMERCIAL A LA RENAULT (JAPEMASA) DACIA. SALUDOS.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Carlos nos alegra mucho leer tus comentarios. Deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Pepe Pérez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He estado en taller para hacer la revisión de mi Dacia Sandero. No he pagado porque lo tenía incluido de cuando compré el coche. Los receptores me han atendido muy bien y me han regalado un parasol.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Pepe por tu comentario. Nos alegra que tu experiencia en taller haya sido tan positiva.
Alba Rosello
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Prudencio ha sido muy atento en todo momento y nos ha dejado todo super claro
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Alba, agradecemos enormemente tu comentario :)
Benjamin Vidal
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de casi 9 meses, 1 hoja de reclamaciones me entregan el vehículo el 9 de mayo en un estado pésimo. Nunca debí recogerlo. Mal pintado, las piezas de imitación no encajan faros descolocados, faltan tornillos, motor sucio no lo siguiente!! Después de tenerlo sin capo 7 meses sin limpiar, faro nuevo arañado parachoque arañado, la ventanilla trasera derecha no baja el coche tenia un problema en los fusibles y no arrancaba y eso no lo ven en 3 meses. No tiene un concesionario oficial Renault una máquina de diagnosis 😅🤔? Faro antiniebla mal encajado y cambiado 1 sólo. Piezas q dicen q han cambiado y es mentira. Logotipo Kia. Mentira. Puntos de pintura verde 🤔. Y me dicen que es culpa del seguro. Llamo al seguro y me dicen culpa de que!!? Si los que reparan son ellos. Así que vamos a ver qué hacemos porque es una vergüenza. Que entreguen un coche así sin revisar. Porque pones el intermitente derecho y no va 😂😂😂. Darme solución o trendre que ir a denunciaros
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Buenos días Benjamín, lamentamos sus comentarios. Desde el departamento de atención al cliente vamos a trasladar su solicitud al departamento de taller para que puedan realizar las gestiones pertinentes. Gracias por comunicarse con nosotros. Un saludo.
jesus castro lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato en todo momento con Pruden fue increíble, super atento y amable. Un 10 como persona y comercial.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Jesús, agradecemos mucho tus comentarios. Estamos a tu disposición
DAGO GILER
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos muy contentos con la atención fue una experiencia muy buena, siempre lograron satisfacer nuestras dudas y nos recomendaron mejor opción
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Hola Dago, nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Gracias.
Carlos Verdu Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
sobre todo, aconsejándome el modelo de vehículo de cara a tener la posibilidad de contaminar mucho menos. Estoy muy satisfecho del trato personal recibido. Gracias
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Carlos, nos alegra haber satisfecho tus necesidades. Estamos a tu disposición
BEGOÑA González
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuve ir sin cita por avería y al día siguiente lo tenía arreglado. Como la garantía había vencido el mes anterior, se preocuparon en hacer las gestiones oportunas y se me aplicó un más que considerable descuento. Dejando el coche en perfectas condiciones. Todo ello con simpatía y amabilidad. Un trato de 10.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Buenos días Begoña, nos alegra mucho leer tus comentarios. Ya sabes que estamos a tu disposición. Muchas gracias por tu confianza en nosotros.
Pat Broch
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Begoña en Alicante y he quedado muy contenta con su trato. Es una persona muy amable y profesional que siempre está pendiente de las posibles dudas de sus clientes.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Pat, nos alegra mucho leer tu mensaje. Gracias por compartir tu experiencia
JAVIER ANTONIO RAMIREZ FERNANDEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención recibida por Prudencio, el comercial, fue excelente, muy profesional y atento.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Javier por compartir tu experiencia. Estamos a tu disposición.
Manuel Muñoz vazquez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola no tengo nada que decir me parece todo fenomenal. Empleados muy amables
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Manuel, nos alegra haber cumplido con tus expectativas. Estamos a tu disposición.
maria pablo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato por parte de Ruben. Va al grano. . Para mejorar podeis dar precio final cuando se hace presupuesto incluyendo intereses financiacion.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias por sus comentarios Maria, estamos a su disposición. ;)
Francisco Segarra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio impecable, no puedo decir mucho más.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Francisco, agradecemos mucho tu comentario. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si necesitas algo. Que tengas un buen día.
Juan Martínez Manchon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien!!
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Juan :)
David
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien, perfecto.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias David
Patricia Valiente
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional!! Personal muy atento a profesional
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias por tu comentario Patricia :)
David Alemany
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención generalizada tanto de Óscar, que me atendió estupendamente, como del resto de personal fue muy buena. Simpatía y cercanía, que cada vez es más difícil de percibir allá donde vamos.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias David por tu maravilloso comentario. Estamos a tu disposición, gracias por tu visita.
Lore Ramon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Pues mi opinión como la de siempre es buena, desde el momento de dejar el coche, en cuestión de mecánica, el trato recibido o retirada del vehículo...
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Lore, estamos a tu disposición
Liliana Samaniego vaca
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La recepción del vehículo en el taller ha sido muy rápida, y el trabajo realizado se ha hecho muy bien y muy rápido. Estoy muy satisfecha con el trato recibido.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Liliana, nos alegra que tu experiencia en nuestros talleres haya sido tan satisfactoria.Estamos a tu disposición
Carol Abad
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Para mi todo bien
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracia por el comentario Carol :)
Marco Canale
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Desafortunadamente, la batería que estaba en mi automóvil se dañó en el concesionario y han tratado de culparme a mí, a mi mecánico o al proveedor por el daño. No ha habido respuesta desde el viernes cuando envié un correo electrónico al concesionario.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Buenas tardes Marco, lamentamos su comentario. Estamos estudiando su caso con nuestros técnicos, en breve nos pondremos en contacto con usted desde el departamento de Atención al Cliente. Disculpe las molestias. Un saludo.
Oli Benet
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy en proceso de comprar un coche con todo el stress que conlleva y Prudencio y también su jefe han sido muy amables y me han ayudado con todas mis dudas. ¡Ahora estamos a la espera de que llegue el coche!
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias por este fantástico comentario Oli, deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche. Estamos a tu disposición :)
Juan Antonio Romero Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
En mi caso mi comercial Prudencio ha tenido un trato excelente con nosotros, nos informo tanto del vehículo como de las ayudas con la mayor precisión posible. Nos hizo sentir como en casa. Sin duda repetiríamos. Muchas Gracias por el trato
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias por este fantástico comentario. Estamos a vuestra disposición
Raul Jiménez cañuelo
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
A mejorado.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Raúl :)
Juana Paez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato por parte de Prudencio le doy un. 10 estuvo siempre atento resolviendo todas mis dudas y la entrega del coche fue genial
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Juana, nos alegra mucho leer tus comentarios. Que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Manuel Gimenez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo fue perfecto y el trato de los profesionales excelente.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Manuel por este fantástico comentario :)
Vicente Morales
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de hacer la segunda revisión de mi Dacia y todo perfecto. Amabilidad de la persona que me dio la cita creo que Raquel, la persona de Recepción creo que Juanma con un trato excelente, cumpliendo con compromiso de entrega y recogida y encima el coche lavado que más se puede pedir. Súper super recomendable. Un 10
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Agradecemos mucho tus comentarios Vicente. Nos alegra que tu experiencia haya sido tan satisfactoria. Estamos a tu disposición :)
Antonio Grajal de Blas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
TODO BIEN, PERO VENDRÍA BIEN BAJAR UN POCO LOS PRECIOS
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Antonio por tomarte tu tiempo en dejarnos este comentario, estamos a tu disposición
Rafael Vicedo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
puntuales con la cita tanto en la recepción como en la entrega
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Rafael, nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva
Jesus Fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por la profesionalidad del Jefe de Taller y la atención personalizada de Juan Francisco.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Jesús Fernández, tu comentario y calificación significan mucho para nosotros. ¡Esperamos tu próxima visita!. Saludos.
Migallón
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato en especial del comercial de parte de Rubén, precios inmejorables y muy contento con la compra.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Antonio por este magnífico comentario :)
Oscar Correas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto gracias
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias por la valoración Oscar :)
Isidoro San Sebastian
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
me avisaron a tiempo para llevar el coche a la revisión y luego llamaron con tiempo para ir a recogerlo con un trato exquisito
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias por los comentarios Isidoro. Tus palabras son muy valiosas para nosotros:)
Celia Ripoll
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio muy profesional y amable por parte de Pruden. Hemos quedado muy contentos con su trato y sus consejos!
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
¡Gracias Celia! Nos alegramos de que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido tan positiva. ¡Hasta pronto!
José Manuel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias José Manuel :)
Xue Ru Xu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias ;)
Sergio Mora galea
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales
Ana Riera lara
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia genial. Rubén Laira lo pone muy facil y siempre es accesible. Gracias por todo Rubén. Da gusto que cuenten con personas como tú en grupo Renault/ Dacia. 5 estrellas!!
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Ana por este fantástico comentario dirigido a Rubén. Deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche.:)
Rupery 2011
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He llevado mi coche a primera hora para la revisión y antes de la hora de comer ya lo tenía listo. Me han esperado incluso fuera de hora hasta que llegará. Felicitar a Ramón por su profesionalidad, al mecánico por su consejo, Eloy por su amabilidad y predisposición siempre. Un gran taller con un gran equipo humano. 100% recomendado
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Rupery, agradecemos mucho este fantástico comentario para nuestros compañeros de taller. Estamos a tu disposición
Francisco miguel Escart palazon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He tenido con Prudencio una experiencia muy buena un trato muy profesional a la vez que a amable y cordial .Lo recomendaría a mis amistades
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Francisco Miguel. Nos alegra que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido tan positiva.
Noemi Monerris
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Noemi :)
Javier López
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El coche muy bien bla bla bla y me voy a algo importante Las personas mayores o sea : los viejos ,tenemos que sufrir demasiadas veces la prepotencia,la falta de educación o una condescendi encía vomitiva por parte de personas con las que tratamos o intentan vendernos algo. En mi caso he de decir que el trato que me dispensó Rubén ha sido ejemplar ,por su educación,su empatía,su claridad, su paciencia. Sin eso quizá hubiera buscado otras opciones Felicito a la empresa por tener este empleado. Conservenlo
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias por este fantástico comentario Javier, nos alegra mucho que su experiencia haya sido tan positiva. Trasladamos sus impresiones a nuestro compañero Ruben y estamos a su disposición para lo que necesite. Esperamos que disfrute mucho de su nuevo coche.
Lory Galvañ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes!! De nuevo gracias Rubén por tu atención y profesionalidad ,el coche una pasada merecio la pena la espera ,gracias por todo y como desde el primer día seguiré recomendando Renault. Gracias Rubén,y felices fiestas , sigue así un diez por tu atención desde el primer dia.,Buen trabajo🤗
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias por tu fantástico comentario Lory. Nos alegra mucho que tu experiencia haya sido tan satisfactoria. Estamos a tu disposición y esperamos que disfrutes de tu nuevo coche
Anna Mas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables, atencion muy buena
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Anna por tus comentarios. Estamos a tu disposición. Un saludo
Ana Iñigo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El empleado Alex, es muy profesional, amable y muy atento. Te atiende muy bien y solucionado los problemas.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Hola Ana, mucha gracias por tu fantástico comentario. Nos alegramos que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido tan satisfactoria. Estamos a tu disposición,
Pepo Martínez jornet
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Llame a la vendedora varias veces y le envíe whasaps y no me hizo caso( lo puedo demostrar) y para postre me valoran el vehículo como parte del pago en 1.700 € con tan mala suerte que se averia llendo al concesionario y ahora no puedo entregar. El coche esta matriculado y sigue en el concesionario
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Buenos días Pepo, Lamentamos sus comentarios, estamos a la espera de que usted solucione el pago pendiente de 1700 € para poder recoger su nuevo coche. Evidentemente que se haya averiado su coche es un tema que se escapa de nuestro control. Vamos a proceder a ponernos en contacto con usted para volver a darle las indicaciones pertinentes , que usted ya conoce , en referencia al pago pendiente, recogida de su nuevo coche y retirada de nuestras instalaciones de su antiguo vehículo. Saludos.
Kety Sanchez Gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias ;)
Artosopas gil
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La rapidez de solucion es excelente, trabajo limpio y efectivo
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias por tu valoración :)
Manu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias :)
Eduardo Rodriguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Eduardo ;)
Jc mou
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención por parte de Juan ha sido perfecta. Gracias
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias JC por tus comentarios, estamos a tu disposición ;)
Elvira Sanjuan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Begoña. He sufrido, como muchos ciudadanos, el retraso en la entrega del vehículo nuevo. Ella y su jefa, entendierón mi situación familiar, y me dejaron un coche de sustitución hasta que llego el mío. Un gran detalle. No solo está como comercial para vender sino también para atender las necesidades de su cliente
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias por tus palabras Elvira. Nos alegra mucho recibir tu valoración, estamos a tu disposición.
Felipe Cintra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantastic. Begoña was very efficient in all aspect. Well done 👍
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Felipe, agradecemos mucho tu comentario :)
Ruben Gallego
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rubén Laira Gaitán se porto genial con toda la venta y con todo muy contento con el
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias Ruben. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo Dacia Duster :)
Miguel Bes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Dejé el coche para una reparación e hicieron todo lo posible y más, para tenerme el coche listo cuanto antes. Servicio de 10
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Hola Miguel, muchas gracias por este fantástico comentario! :)
Joaquin Gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Juan Fran y como siempre muy buena atención Gracias
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Joaquín, trasladamos tu valoración tan positiva a Juan Fran y al resto del equipo de taller
Spiderman jscs
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Rubén trato genial
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias por tu comentario, trasladamos tus palabras a nuestro compañero Rubén ;)
salvador mirete
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto y profesional
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias por tu comentario Salvador ;)
Juan Bautista
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Por favor tened cuidado a la hora de firmar revisadlo todo antes!!!!! Y os evitareis sorpresas
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Buenos días Juan Bautista, lamentamos sus comentarios. Según su ficha , usted adquirió su vehículo en junio de 2020 por lo cual no entendemos el por qué de su comentario. Igualmente estamos a su disposición en el email de info@automovilesgomis.com para resolverle cualquier duda. Hemos verificado su paso por taller durante el pasado mes de julio para realizar el mantenimiento programado de su vehículo a partir del cual se mostró usted satisfecho. Nos vamos a poner en contacto con usted para atender cualquier consulta. Un saludo.
Bego Arechavala
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre que vengo a hacer la revisión me siento como en casa, en especial gracias a Juanfran y a su trato tan cercano! 👌🏻
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Bego, nos alegra mucho leerte . Estamos a tu disposición
Araceli Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias ;)
Beatriz Santiago Sánchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre trato exquisito y precios económicos sin que repercuta en la calidad. En esta ocasión me ha atendido amablemente Juan Francisco, pero todo el personal es muy agradable y competente. Seguirá siendo mi taller de confianza.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Hola Beatriz, gracias por tus comentarios. Trasladamos tus comentarios a nuestro equipo de taller
Tania Álvarez Castro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias ;)
Elizabeth Hill
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Elena the sales rep did everything in order for me to receive my car as soon as possible. Her customer service was excellent.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Thanks so much Elizabeth ;)
Laura Espi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial, muy atentos y amables
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Hola Laura, gracias por tus comentarios :)
Francisco Gil Luezas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias ;)
pichoncito gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
JuanFran un trato especial muy amable y servicio muy rápido, también Eloy y todo el equipo de taller.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias por tu comentario. Trasladamos tu comentario a todo nuestro equipo de taller ;)
Isabel Rasero Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias :)
Ana Gutiérrez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias ;)
Adolfo Sobrino
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias ;)
Francisco José García Lillo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención y el trato de Begoña ha sido inmejorable y muy familiar.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Hola Francisco José, muchas gracias por tus palabras. Encantados de haberte atendido en nuestras instalaciones.
Juanmiguelgomezmartinez Gomez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias ;)
Fernando Ferreira
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato estupendo, todo según lo acordado vía telefónica al concertar la cita previa, incluso concluyendo los trabajos de revisión antes de lo esperado. Siguen en la misma línea desde que los conozco. Totalmente recomendable. Un cordial saludo.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Mil gracias por este comentario Fernando. Estamos a tu disposición ;)
Andrés Ruiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio muy rápido, dejé el coche en el taller y al día siguiente ya lo tenía arreglado
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Hola Andrés,uno de nuestros compromisos es cumplir con los plazos de reparación. Nos alegra haber cumplido con tus expectativas. A tu disposición ! ;)
jose luis serrallet
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con Rubén,muy bien atendido.gracias ruben
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Nos alegra mucho leer tu comentario José Luis.Gracias!
mari luz pico esclapez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias ;)
ricardo basso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rubén Laira ha hecho un trabajo excelente. Además de su profesionalidad, el trato ha sido magnífico y ha satisfecho mis exigencias que por cuestiones personales eran difíciles
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Hola Ricardo, que alegria leer tus comentarios. Muchas gracias ;)
Seif Alani
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias ;)
Rosa Aranda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rubén, gracias por tu amable atención y trato. Nos has aconsejado muy bien.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Hola Rosa, agradecemos mucho tu comentario ;)
Alicia Figueros Hernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias ;)
Cristian Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el mantenimiento de mi Dacia. Rápidos, limpios y amables.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Hola Cristian, gracias por tu comentario, tu Dacia en buenas manos ;)
miguel martin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias ;)
Nieves Mirete
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
gracias ;)
Victoria HT
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias al equipo de Gomis y en especial a Ramón. Graciassss
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Hola! Agradecemos mucho tu comentario.Estamos a tu disposición :)
Juan Pedro MV
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
gracias ;)
Rafael Arellano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mui buena atención! Mui satisfecho y contento con los trabajadores y el servicio,en especial a Óscar y Vicente. Un cordial saludo
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Hola Rafael , muchísimas gracias por este fantástico comentario. Estamos a tu disposición
Alberto RubioG
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias ;)
Maria Dolores Soriano Maldonado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Julian y a todos los del taller por su amabilidad y simpatía.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Hola María Dolores, nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva. Gracias por tu valoración ;)
Janira Cardenas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias ;)
Stefano M
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Francisco siempre muy atento en los detalles, también cuando iba yo de prisa para dejar el coche manteniò la calma y la profesionalidad. El servicio súper bien y puntual, en el mismo día me revisar el coche y me lo devolvieron. No sé puede pedir más 💯
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Hola Stefano, qué alegría leer tus comentarios. Trasladamos tus comentarios a JuanFran y estamos a tu disposición.
Felipe Profesor Lenguaje Musical
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias ;)
PURIFICACION LORENZO PORRAS
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias ;)
Alicia Bernal Romero Del Hombrebueno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecida por el trato recibido en especial a Óscar por su atención y amabilidad. Y encantada con la gran profesionalidad en talleres de Julián y Vicente. Gracias !!!
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias ;)
Neus García Forner
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias ;)
Gustavo Gigena
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias ;)
Judas Sanz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias ;)
Esperanza Miñarro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez en la resolución del problema. Excelente atención .
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Hola Esperanza, agradecemos mucho tu comentario. Estamos a tu disposición y deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche.
gracia salom jimenez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias ;)
Manu Juarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias ;)
Patricia Mateo Almorox
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La primera vez que fuimos no salimos muy contentos, pero después nos atendió Rubén y nos trató fenomenal.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias por la confianza Patricia:)
Manuel Muñoz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo estregué a su hora y lo recogí ante de lo esperado
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Hola Manuel, nos alegramos que tu experiencia haya sido tan satisfactoria, estamos a tu disposición ;)
Gloria Esteve García-Casarrubios
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Rubén fue excelente. Amabilidad, simpatía, paciencia, información detallada de todo, confianza… inmejorable
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Hola Gloria, muy agradecid@s con este mensaje dirigido a nuestro compañero. Mil gracias por tu comentario
Begoña Esteve Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias ;)
Lorena Navarro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial con Rubén, gracias 🙂
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Hola Lorena, muy agradecidos con tu comentario. Nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva. Estamos a tu disposición ;)
juan miguel farach
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención del comercial, sr.Bernabéu. Encantados tanto mi mujer cono yo. **** Cuatro años después, encantadísimos con el trato y la celeridad del equipo al realizar cualquier operación en el concesionario Renault Gomis, situado en la avenida de Avenida de Denia, en Alicante
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Hola Juan Miguel, muchísimas gracias por tus comentarios. Estamos a vuestra disposición :)
Rosa García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención del taller muy buena, mecánicos muy profesionales y atentos
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Hola Rosa, agradecemos mucho tu comentario. Estamos a tu disposición :)
Miriam Rebollo perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Miriam!
Oliver Orenes
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Un gran equipo de profesionales siempre con una sonrisa (aunque sea debajo de la mascarilla)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Hola Oliver, gracias por este maravilloso comentario. Nuestra mayor motivación es satisfacer vuestrras necesidades. ¡Hasta pronto!
jessica asensio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Jessica
Tito Mora
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias :)
pilar budi bellod
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias ;)
Eduardo Del valle
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre me atienden con gran profesionalidad y seriedad. En especial Oscar. Seguiré confiando en ellos.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias por este fantástico comentario Eduardo :)
Jose Riod
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias ;)
Evelyn Abreu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo 100% a Rubén Laira, atento y comprometido con satisfacer al cliente.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias por tu maravilloso comentario :)
Pasquale Manni Rizzo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias :)
Noelia Zapata
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente,gracias Rubén por tu paciencia.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Encantados de haber estado a la altura Noelia, gracias por el comentario :)
Sandra Cucarella
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencion con Rubén..
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias por tu valoración Sandra
rafa el
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias :)
Soledad Jurado Ruiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias :)
Alejandro Jiménez Márquez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Penoso servicio. Mi novia dejó el coche para que le arreglaran una de las luces traseras de su vehículo y cuando nos llaman para recogerlo no funcionaba ninguno de los intermitentes. Nadie se responsabiliza del mal servicio, el trabajador Eloy te dice que ha comprobado todo y por arte de magia no funciona nada te dice que vuelvas otro día. Te zampas el coche que debería estar arreglado y pierdes de nuevo el tiempo en llevarlo. Deja mucho que desear el servicio de Renault Alicante.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Buenos días Alejandro, lamentamos sus comentarios. Acudió a nuestro taller para reparar su vehículo afectado por un siniestro. Tras recoger y llevarse su vehículo nos llamó para indicarnos que los intermitentes estaban dándole problemas, ante esta situación volvió al taller y los revisamos, indicándole que los intermitentes funcionan y que el origen de la incidencia se encuentra en la maneta del volante. Tal y como le comentamos, ambos temas son totalmente independientes y nada tiene que ver con la reparación anterior efectuada por nuestros profesionales de carrocería. Como sabe, estamos a su disposición para proceder a la reparación de este tema cuando lo estime oportuno.
ANTONIO MIGUEL HERRERO GOMEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias ;)
Patricia Robledo Rives
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta. Me lo gestiono todo rápido y muy atento. Gracias ruben
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Hola Patricia, nos alegra haber cumplido con tus expectativas. Que tengas buen día :)
Thomas Anderson
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excellent service. The main reason my next car will be a Renault. Servicio inmejorable y la razón principal que mi siguiente coche será un Renault.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Thomas!
alejandro cerviño
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias :)
Jose Molina
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato excelente, puntualidad en la entrega.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Hola José muchas gracias por este fantástico comentario :)
Helena Antuña
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias ;)
Pamen Paredes
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias ;)
Andrés Cervera García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran fiabilidad y máxima profesionalidad de todo el equipo, como siempre.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Andrés, a tu disposición :)
Alberto Gordillo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias ;)
Maxima Rubio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias :)
Luis Gozalbez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias :)
Naín Sousa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias :)
paco p
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias :)
loli del arco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias :)
Jose Antonio Soler Navarro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias :)
Veronica Torreblanca Ramon
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias ;)
ANA OBispo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato por el personal del taller es excelente.Lo recomiendo al 100%
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Ana,nuestro equipo de taller está a tu disposición. ;)
Piedas Nuñez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Pues que te atienden estupendamente y eso es algo muy bueno que no en todos los sitios es así yo se lo aconsejaría a las personas si tienen que llevar el coche a la chapa o al taller que vayan a Gomis las personas son muy cualificadas y muy amables
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Hola! Nos alegra mucho leer estos fantásticos comentarios. Estamos a tu disposición ;) Gracias
MAngeles Miralles Espadas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias :)
Jose Manuel Gisbert Bernabe
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato espectacular Un 10 a todos. Y muchas gracias
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Hola José Manuel, muchas gracias por tus comentarios.
Rosa Diaz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias ;)
Ana Carrasco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias ;)
Clara Carbonell
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias ;)
Víctor Manuel
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
gracias ;)
Esther Melgarejo Balaguer
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un placer que se te averíe el coche cuando te atienden así de bien. Además si me lo dejan limpio son unos héroes con 6 niños que lleva a diario. Lo dicho una atención y servicio impecables.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Hola Esther, gracias por tu valoración ; ) Nuestro equipo de taller trabaja día a día para lograr la mayor satisfacción de nuestros clientes. Nos complace haberlo conseguido en tu paso por taller. ¡Hasta pronto!
Juan Carlos Caturla
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
gracias ;)
Gloria Baidez Soria
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias por tu comentario Gloria ;)
Rafi Lillo Escoda
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio muy bueno y atención especializada se lo recomendaría a mis amigos el chico de recepción Eloy no atendió muy profesionalmente
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Hola Rafi, nos alegra leer que tu experiencia en nuestros talleres ha sido así de gratificante. Trabajamos día a día para que así sea. ¡Hasta pronto!
sonia bonet
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias ;)
jacquelin santin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias ;)
Ana Santos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias ;)
Candela SeGon
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias ;)
Antonia Palazon Cutillas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato familiar y una profesionalidad intachable. No cambies Rubén
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Muchas gracias por este fantástico comentario Antonia ;)
Dolo Gozalves
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato y profesionalidad excelentes, nos atendió Juanfran y el jefe de taller, fueron realmente amables, nos explicaron a mi hija y a mí todo lo que teníamos dudas sin escatimar en tiempo y por supuesto, nos dejaron el coche fenomenal y limpio jajaja Sin duda volveremos
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Hola Dolo!Gracias por venir a nuestro taller y por tomarte el tiempo en escribir este comentario. Tu opinión es muy valiosa para nosotros.
Raúl Linares Villarreal
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rubén, excelente trato y siendo informado en todo momento, muy satisfecho
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Hola Raúl, gracias por este fantástico comentario. Nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva.
Casimiro El Valle
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales y buenos coches. Muy contento con mi sandero. Prudencio es una gran persona y el personal de taller muy serio y minucioso.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Casimiro, este tipo de comentarios nos ayudan a seguir mejorando y avanzando en prestar el mejor servicio. ¡Hasta pronto!
Nerea SM
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
gracias !
Gloria Marin Martinez Marin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena asistencia y muy buena ayuda
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Hola Gloria, muchas gracias ;)
kevin cuellar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención rápida y eficaz
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias
Katabi Hm
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias ;)
Jaume
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Gracias Jaume ;)
Mas del Conill Jijona (Costa Blanca Group)
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Hola! gracias por tus comentarios ;)
R A
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Tenía cita para probar un coche y al llegar resulta q el coche se lo habían llevado a otro concesionario y no tenían más... Q fallo.. 🤦🏼♀️
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Hola RA , lamentamos su comentarios. Debido al alias que utiliza para las reseñas no podemos aportar más información. Si desea que estudiemos su caso, escríbanos a info@automovilesgomis.com , indicándonos sus datos y trataremos de buscar una solución a la situación que nos comenta. Un saludo
JOSE MARIA ALONSO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
gracias José María
Jose jaen arcas
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Regular, según ellos hay que pedir cita para que te atiendan
María Jesús Marín alvarez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido
Silvia Susana Cañas Barrovecchio
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No volveremos a pisar este Concecionario, poco profesionales , da la sensación que no quieren vender...es la primera vez que nos dicen en un Concecionario que lo compre en otro....
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Silvia, lamentamos que haya tenido esta experiencia con nosotros.
Martin Fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
gracias Martin ;)
Aida Soriano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
gracias por las estrellas Aida ;)
Vicente R
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Hola Vicente, lamentamos oír que su experiencia en su día no fue positiva.
Jesus Lopez
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Os relato nuestra visita: Dacia está anexionada con Renault, ya no está en el local de al lado. Pues bien, solo hay tres o cuatro coches y nada más, de esta marca Dacia. Una chica atendiendo en una mesa, que no nos dijo nada sobre si nos atendería más tarde ni nada. Aburridos de dar vueltas nos dice que a ver si un compañero suyo de la parte de Renault estuviera libre para atendernos (estaba también ocupado). Aburridos, nos fuimos.
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Buenos días Jesús. En la actualidad estamos trabajando con cita previa, por motivos de seguridad, debido a la actual situación sanitaria, limitación de aforos , y en definitiva, para prestar una mejor atención a nuestros clientes de forma personalizada. Así lo indicamos en todos nuestros canales de comunicación, página web, redes sociales, etc. Para concertar una cita ofrecemos varias vías de contacto : email - info@automovilesgomis.com / Teléfono 965152510 / Whatsapp : 680723555. Un saludo
A.J. García
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Laura Ruiz Olmedo
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención excelente e instalaciones adecuadas.
ximo tercero
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Alina Gabriela Ciobanu Bordeianu
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención pésima,simplemente daba la sensación que no quieren vender
Respuesta de Dacia Alicante Japemasa
Hola Alina, lamentamos que su percepción de la visita fuera tan negativa en aquella última ocasión.
Saul Cova
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Agustin Casillas Ruiz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Napoleon Valladares
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Manuel La Pena
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido genial ,muy contento y Ruben me a explicado todo de una manera muy sencilla .
Angel Gonzalez Jimenez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos y eficaces para una revisión del año
Francisco Sanchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio post venta. Rápidos y amables
Alvaro Daroca
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Dicen que está abierto y está cerrado.
antonio gonzalez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy malos profesionales no te hacen ni caso
Ben Trigo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Lydia Aliaga
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
marcos Cividanes
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
No recomiendo, la dependienta se negó a enseñarnos ningún coche aun ni habiendo nadie en el concesionario....
Eduardo Fernandez perez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Vicente Garbayo Cucalón
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Ainhoa Andreu
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
En la puerta pone que por la tarde abren a las 15:30 pero realmente abren a las 16:00. Nos ha tocado esperar en el coche.Cuando le hemos comentado al comercial que estaría bien poner un cartel nos ha dicho que era por tema covid, que nosotros también nos habíamos presentado sin cita previa.
Francisco Javier Peral
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose vicente Mullor
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Eh intentado ponerme en contacto .para un presupuesto .mean tenido casi 10 minutos a la espera y nisi quiera sean dignado a contestar .dos veces. Es decir .20 minutos esperando por gusto
Josefa Martin
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Estela, muy bien
Belen Iniesta Gimenez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
E. V.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy Buenos profesionales y un trato por parte de todo el personal excelente.
Rafa Sapena
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
ivan sanchez ramirez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Jose Juan Moñino Coll
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jules CLAESSENS
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Gaan rondneuzen om onze nieuwe wagen te kopen in België
Juan Pedro Cerda Picazo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Rubén Laira
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
familisuper al poder
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
E estado mirando coches nuevos y compre una pieza que me hacia falta para mí coche personal muy amable
Alex20
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
jana Stañkova Skodova
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Por fin un taller que sabe que hace atención por parte de Oscar muy buena comprensivo me gusta como trabajan gracias por ayudar me con mi caso
Maria Del Mar Hernandez Zaragoza
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Andrés Wagner
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien pero las esperas por los servicios de mantenimiento son muy largas tienen que ajustar los tiempos.
kiko kiko
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
menad aek
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
tres bien .prix trop chere
Francisco Sebastián Bautista Rodríguez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención
Pedro Andrés Martos Aulló
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
toñy pulido
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
RAFAEL GARCIA BLASCO
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Paqui Rebollo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
angel minguela fuente
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
buena atención, cortesia, cumplen con los plazos,
Francisco G. Garri
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales como siempre!
Oscar Constante
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Pérez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedro Giner Gallut
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Ana Victoria Box
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato super amable y personal
Anna Kocurova
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ivan Blasco
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato del personal y my amables.
raul hernandez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Issac Dentes
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Alonso
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Manolo Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Toneta Gisbert Tito
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han tratado muy bien
Fernandofco Zorrilla
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Expectacular la atención de Don Paco.
Justin Jacques
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Andres Pastor
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Madrigal Aliaga
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sara García de Gamarra Guardiola
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio inmejorable, comercial simpático y muy amable.
Juan Corbalan
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Del Carmen Royuela Aramburu
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención del comercial de autónomos, lo recomiendo!!
ram villa
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Victor Manuel
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Pilar Garcia
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien ,personal agradable y rápidos
Miguel Valsecchi
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tomas Ibañez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
F
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y buen concesionario, magnífica atención recibida
Salvador Perez-crespo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
gunar hesselink
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Una vez comprado el coche paraba el servicio. La contestacion....... un coche de bajo coste??????!!!!!
Mariano Finestrat
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Consuelo Bravo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Burgos Serna
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Espetacular
Juan Antonio
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, muy atentos, buena gente
Carmen Pardo Tomas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Pcaj55 Pcaj55
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Victor Ayela Trigo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Comerciales muy amables y profesionales, bien trato con el cliente.
Julio Manuel Navarro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jorti 94
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Carmen Fuentes
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Francisco Arenas Gascon
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
mari carmen marin lledo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
DAVID CHAVES VALOR
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y muy eficiente
Vero MaBe
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
SEGURABOOKS
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Vale Guay
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien me atendieron en Recambios
Alan Griffiths
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Friendly fast service. Keep customers well informed at all times. Deserve 5 stars.
Rodrigo Isla
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Manolo Muñoz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
roberto zaio
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
manuel bernabé
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Cristina Pérez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Miguel Fructuoso F
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos
Jose Antonio Ruiz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Nathaniel Jones Barreno
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Brigido Alcina Ballester
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Nathalie Troia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion al Cliente, Cordialy muy disponible
Zetarini
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Manuel Molina Martin
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Natalia Bernabeu
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Francisco Ivorra serrano
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Marta Hernani Bengoa
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Gabino Pellisa Aceñon
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
angel manuel gimenez prado
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia fue desastrosa, fui para pedir información para comprar un dacia Sandero y el trato de la comercial fue nada profesional y con ninguna gana de vender, incluso nos dijo que si éramos de elche que la diferencia de precio sería muy pequeña que lo compramos en Elche
antonio san jose olaso
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Carmela Paz Goday
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Eficaces, rápidos y amables
Philippe Uglietta
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Kasia Paradowska
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Yolanda Benavent
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Mica
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré el coche en junio y ya está estropeado, ni siquiera me han llamado para preguntar
Jose Francisco Valls
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Lili Vélez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
xixonico
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
marco c
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Lenti.... Lenti
nano muñoz arnaiz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen sitio y buen trato
Alfonso Calpena
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Pesimo trato al cliente. El comercial nos explica que está fuera de turno y que pregunte por otros que no hay... trasladando sus problemas al cliente.
Gregorio Perez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Tardaron dos horas para arreglarme un simple pinchazo y con cita concertada
rosa maria gonzalez carreño
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Peter Gabarró
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Jacinto Fernández Zambrano
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
La atención buena, los precios no
Vicente Sempere
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente
Leni beech
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Rosa Sanjuan
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
EN AUTOMOVILES GOMIS SON MUY PROFESIONALES, A LA VEZ QUE CERCANOS Y AMABLES
vicente de la ossa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Marilin Ribes Perez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos coches y un trato excelente!!
Nuria A. C.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y profesionalidad.
Luis Fernando Cabrera Gonzalez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Amables
PEPE MORLANS
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal Muy Competente , siempre estan para Ayudarte Gracias Thanks
Aderin Marquez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención
Rafa Torres
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte del personal. Para comprar un coche tienes que aceptar un paquete de la financiera en la que te venden productos que están bien pero otros que no te interesan. Es la única manera de conseguir alguna oferta.
Luis Antolín
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
MARÍA GG
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Jose Ramos
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Mala atención
carlaes
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala atención por parte de la agente comercial llamada Estela. Su mejor respuesta en el trato conmigo ha sido...si quieres más información mira en internet...en fin. No se preocupen que dejaré mi dinero en otro lugar, mientras gente así de impresentable y con tan pocas ganas de vender este de cara al público.
Taco Albertsma
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Mari pepa Ortuño
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
andos sandwich bar
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
5 star luxury
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