QUADIS Autocentre Sant Quirze del Vallès

Nos a atendido Grabiel , muy buen profesional , atento , amable y resolutivo , conclusion : Atencion de 10

Excelente atención y profesionalidad por parte del personal de Taller y en especial de Rubén. Muchas gracias por el trato recibido

La experiencia fue excelente de principio a fin. El equipo me atendió súper bien, todos fueron muy amables y atentos en todo momento. Me explicaron cada detalle con paciencia, resolvieron todas mis dudas y se notaba que realmente les importa el cliente. El trato fue profesional, cercano y transparente, algo que se agradece muchísimo hoy en día. Sin duda, repetiría al 100% y recomiendo este concesionario a cualquiera que busque un servicio impecable y de confianza.

Excelente lugar para comprar tu auto eléctrico ó híbrido BYD, la atención es excelente, a nosotros nos atendió Freddy y fue el mejor!!!!! Nos explicó todo, fuimos varias veces, nos tuvo paciencia y nos atendió hasta que encontramos el auto de nuestros sueños, estamos muy agradecidos y contentos con nuestro BYD Totalmente recomendable

Muy amable Cristian Pozo

En la presentación indica que abre los sábados hasta las 20h y no debe ser cierto esta cerrado, teléfono comunica todo el dia incluso ahora y es que está desconectado. Hemos ido y está cerrado.

He tenido que dejar el coche para plancha y pintura. Rapidez, información y profesionalidad es lo que he podido llevarme (que no es poco) y en especial de David. Tras una nefasta experiencia en la entrega de mi BYD en abril del 2024, el taller debo decir, que con mi experiencia de hoy, de 10. GRACIAS POR TODO DAVID!!!

Es un concesionario land rover, y de momento no me han solucionado mis problemas con mi Discovery

Una estrella porque no se puede poner 0. INCOMPETENCIA Y TRATO DEPLORABLE - DOS MESES PARA NADA ​Mi experiencia ha sido una pesadilla. Dejé mi coche en este taller oficial el 23 de julio y, a 19 de septiembre, casi dos meses después, ni siquiera habían sido capaces de hacer un diagnóstico. ​La comunicación ha sido inexistente y vergonzosa. Ni una sola llamada para informarme del estado del vehículo; solo recibía correos automáticos para ampliar el plazo de entrega. Cuando solicité un coche de sustitución, un servicio mínimo ante tal demora, me lo negaron sin más, ofreciéndome un vehículo de alquiler a precio de oro (con su descuento "amigo" dada la situación, ignorando los graves perjuicios personales y profesionales que me ha ocasionado estar dos meses sin vehículo. ​La gota que colmó el vaso fue su "solución": tras exigirles respuestas mediante correo electrónico, me llamaron para darme un ultimátum. O pagaba ciertas horas de mano de obra para que siguieran buscando el problema, sin garantía de nada, o me llevaba el coche. Su otra brillante opción era cambiar una pieza que "creían" que fallaba, pagando yo la reparación completa sin asegurar que ese fuera el fallo. ¿En serio? ​Al final, me llevé el coche sin reparar. El personal me lo entregó sin apenas mirarme a la cara y, por supuesto, sin una sola disculpa. Para rematar, me lo devolvieron con el depósito a cero, marcando 0 km de autonomía. Tuve que ir directo a una gasolinera, y tras repostar, el coche ya no arrancó. Me vi obligado a llamar a mi seguro para que una grúa se lo llevara. ​Resumen: una atención al cliente pésima y una profesionalidad nula. No volveré jamás y me aseguraré de que nadie de mi entorno cometa el error de confiar en ellos.

Freddy súper amable correcto y buen comercial

Sólo puedo tener buenas palabras. Fuimos a comprar un ByD, el Dolphin, y tuvimos una gran sorpresa porque estaba Freddy, un chico que antes estaba en otro concesionario y nos vendió otro coche. Es un comercial de 10. Desde el primer momento su atención es excelente, nos encanta tanto su trato en la preventa como la postventa. En cualquier momento te resuelve dudas y te ayuda en lo que puede. Gracias por hacerlo fácil. La compra fue muy fácil y la entrega en pocos días. El coche es una maravilla, estamos encantados con él. Si queréis un ByD no dudéis en ir allí.

Hoy me han entregado el coche. Todo el proceso de compra y entrega perfecta, una atención magnífica de Freddy, con comerciales como él da gusto tratar.

Los felicito por la atención y el buen servicio que brindan, en especial Juan Manuel y Marta. Recomiendo comprar y reparar los vehículos en esta sucursal.

Lugar donde los haya para comprar un vehiculo

Molt bona atenció buscant sempre solucionar el que es presenti

El dissabte 15-3-25 vam anar a les 17 h i estava tancat , si no es obert que canviin la informàcio

Carmen una vendedora i persona excelente. Muy y muy recomendable

Una excelente experiencia de compra de vehículo BYD. Nos atendió Carmen, y fue un placer que nos acompañara en el proceso de compra. De 10.

Pedí cita online para llevar mi RRS al taller. Lo cogieron rápidamente, mandaron presupuesto el mismo día. Después de una semana sin saber de ellos, contacte para saber si ya estaba reparado. Para mi sorpresa mi dijeron que aun no había entrado en el taller y sin poder darme fechas. Pedí que me lo devolvieron sin reparar. Ademas el coche ha estado en el parking del recinto al aire libre casi dos semanas. Soy el único que piensa que Quadis comprando todos los concesionarios y talleres oficiales es malo para el cliente? Por falta de competencia no solo encarecen los precios pero también empeora el servicio. Creo que tienes que trabajar en Quadis para ver la lógica en recibir coches para reparación/mantenimiento y dejarlos fuera, sin entrar en taller y sin proponer esa información al cliente.

Muy deficiente, hace dos semanas que tienen el coche para reparar, todavía sigue sin peritar y tan siquiera avisan

Excelente atención y trato, Gracias Carmen y Marc por vuestra paciencia

NO DEVUELVEN LA PAGA Y SEÑAL. Son penosos, te ignoran totalmente a la hora de devolver 300 euros de una entrada, llevo más de un mes y son incapaces de hacer la devolución. No recomiendo que compréis ningún coche en este concesionario.

Buenos profesionales y buena atención por el personal de recepción de taller

Genial trato por parte de Carmen en BYD

Quadis BYD, realmente se supera. Al principio, son todo atenciones, te hacen sentir como si fueras lo más importante para ellos. Están encima tuyo, llamadas, WhatsApp, te insisten, pendientes de cada detalle... hasta el momento mágico en que haces la paga y señal. ¡Ahí es donde empieza el espectáculo de verdad! Es cuando entras en el área 51, Es entonces cuando demuestran su verdadera cara y hacen gala de su habilidad única para ignorar tus dudas, para nunca estar disponibles, para que siempre el teléfono esté en silencio. El concepto de 'servicio' parece haberse evaporado como por arte de magia, y contestar tus preguntas ya no forma parte de su vocabulario o de sus funciones comerciales . Lo más gracioso es que, si te atreves a insistir, lo único que obtendrás es un 'Hago todo lo que puedo', como si estuviéramos en una carrera donde lo importante es participar. Pero claro, si haces todo lo que puedes y aún así no llegas a ningún resultado, tal vez es porque simplemente no estás capacitado para lo que haces. Y, por si acaso no lo sabías, esos coches también los venden en otros sitios, donde, quién sabe, ¡quizás hasta encuentres un poco más de humanidad y profesionalidad ! Al final, la mejor atención la tendrás buscando respuestas en Google, porque aquí la única constante es la espera eterna. ¡Bravo, Quadis BYD, lo habéis conseguido!

La gestió amb Carmen va ser fluida, encara que cada pas de setmana en setmana. El cotxe va ser entregat 3 dies abans de la data prevista. Tot bé.

Quiero dejar constancia que mi reseña va dirigida para el taller. Carmen, quien me vendió el coche, tengo que decir que es una gran profesional y persona. No como el taller... Me compré un BYD ATTO 3. Estoy super contento con el coche, pero cuando llega la hora del mantenimiento a los 20.000km.... llame al taller para ver si me daban coche de substitución ya que yo vivo en Berga y necesito desplazarme en coche para trabajar... Primero que no había manera de que cogieran el teléfono, y cuando por fin lo hicieron fueron todo negativas y sin darme ninguna solución... Al final lo lleve a Barcelona. Ahora vuelvo de nuevo con los 40000. Lo vuelvo a intentar puesto que además quiero ver a Carmen... Pido cita a las 15h puesto que por la mañana trabajo. Me sorprende que en la cita pone que seas muy puntual... Llamo por si acaso y desde taller me dicen que si lo dejo a las 15h se va a tener que quedar el coche hasta el día siguiente... Y como hago para volver a Berga??? Y para ir a trabajar??? Problema mio... (Después de comprar un coche que barato barato no es...). Al final anulo reserva por el servicio pésimo quee ofrecen. Al final voy a QUADIS de Sant Just Desvern. Madre mía qué diferencia de profesionales!!!!! Ellos si que me dan solucione, y me dicen que evidentemente si el coche lo dejo a las 15h algo malo tienen que encontrar para que no me lo tengan la misma tarde. Me han ofrecido SOLUCIONES, cosa que este de Sant Quirze no. No lo vuelvo a llevar nunca más. Mi taller a partir de ahora sin duda es el de Sant Just Desvern....

Primera visita para pedir información

Tuve una mala experiencia con BYD por culpa de hacer una reserva de un modelo de coche que no tenían en Quadis Sant Quirze. Estuve detrás de Eric para que me devolvieran los 500€ de la reserva un mes y la verdad me sentí en muchas ocasiones abandonada/ignorada. Ponían muchas pegas para devolverme mi dinero aun sabiendo que no tenían el modelo de coche porque el día reservé me aseguró que le quedaba una unidad y luego no fue así (asegurándome que se devolvía la reserva sin problemas). Me hicieron sufrir mucho. No recomiendo este concesionario en ningún caso.

Me compré un BYD Dolphin y tengo que decir que el coche me gusta mucho, aunque hay cositas que no me acaban de cuadrar. Lo que no me gusta es que la marca sea tan hermética en cuanto al precio de los mantenimientos, y ahora estén saliendo a la luz unos precios desorbitados...cuando desde el primer momento, los comerciales te dicen "tranquilo que es mucho más barato que un coche térmico". Pues tiene toda la pinta de que no es así. Y si eso se llega a confirmar, sería una razón para no recomendar la compra de esta marca. Por mucha buena batería que lleve. Porque si hablamos del software...es de lo más básico.

He comprado un BYD ATTO hace 6 meses, ya tengo 20.000km y estoy bastante contento con el coche y con el concesionario. Durante la compra del coche, Carmen nos atendió muy bien y tuvo mucha paciencia conmigo ya que lo miro todo mucho. Daniel, el responsable del taller, es una persona bastante amable y atenta, y en mi primera revisión se ha preocupado por todo. Y el coche, hago unos 200km al día y va de maravilla, ningún ruido, motor espectacular, acabados inmejorables, muy cómodo.

Pongo una porque no hay negativos.... no puede ser peor la experiencia tanto con la marca como con el concesionario donde te dicen hoy que si no te preocupes que esta todo ok (tu coche), y luego te dicen que ellos no te han dicho nada se rompe o se daña la pieza (cuando yo les pedí que sino era correcta que la CAMBIARAN) y ahora que la reparación es mucho mas grave no se hacen cargo UNA VERGUENZA SI QUEREIS UN LAND ROMPER CONTRATAR UN BUEN SEGURO CON GRUA os hará falta al menos una vez al mes.

El día martes 9 de enero de 2024 asistimos al concesionario, con mucha ilusión, en el cual fuimos atendidos por Carmen Ramirez y la experiencia fue nefasta. Nada mas llegar, Carmen nos dijo de hacer la prueba de conducción, sin habernos enseñado previamente de forma adecuada el vehículo, pero solo mi pareja podía conducir porque, según Carmen, yo no tenía experiencia en coche automáticos y resultaría difícil de conducirlo. Es decir, pretende que paguemos 37mil euros por un coche que no me dejan probar. Ademas de que ya había firmado un documento conforme nos hacíamos cargo de cualquier cosa que le pudiera ocurrir al coche. Por tanto, es totalmente incoherente. Por otro lado, lo único que nos enseñaron del vehículo fue la zona interior delantera. Con lo cual, nosotros teníamos que ir haciendo preguntas para saber como era le vehículo. Tanto es así, que preguntamos, por ejemplo, si el coche dispone solo de un maletero y como era ese maletero. Respecto al precio y la financiación, nos entregó una hoja donde se podia ver el precio y financiación (sin explicar) y que no era acorde a la oferta que había recibido uno días antes de asistir al concesionario por la cual decidí ir a ver el vehículo. Me justificó que tenia que ver la letra pequeña de la oferta, pero la realidad es que no había letra pequeña. En definitiva nos fuimos con mi pareja muy mal y puedo decir que, después de nuestra experiencia (prohibirme utilizar el vehículo, contestaciones de mala forma, no enseñar el vehículo tanto por dentro como por fuera y falta de información), nos han discrimino desde el primer momento no solo por nuestra imagen sino, en mi caso, también por el hecho de ser extranjero. Los comentarios de otra gente, solo afirman, lo que acabo de decir. Soy tranquilo, no me gusta discutir ni pelear con nadie, así que prefiero dejar un mensaje aquí , además de iniciar acciones legales. Este tipo de cosas no se pueden permitir. Una pena, porque se perdieron una venta segura.

Acabado de comprar un Byd Atto 3 y la atención recibida por Carmen ha sido inmejorable. El día que fuimos a ver el coche nos dedicó bastante tiempo y nos dio todo tipo de explicaciones, nos mostró con todo lujo de detalles el exterior e interior del coche, y pudimos probarlo. Durante la compra hubo varios temas a tratar y siempre fue muy atenta y paciente.

Acceso un poco complicado ...!!

Concesionario nuevecito. Fuimos a resolver dudas de nuestro nuevo Atto3 y nos atendio Carmen Ramirez, como siempre super amable, y con un trato muy cercano que te hacen sentir a gusto.

Muy buen trato!!! , te facilitan los trámites del Plan Move y muy contento con la compra del Atto3 y la atención tanto Carmen Ramírez como de todo el equipo de Quadis Dream de Barcelona y Sant Quirce.

He visitado las instalaciones de BYD Quadis Dream Sant Quirze, impresionantes y totalmente recomendables, vehículos de una escala superior. Mención aparte para nuestra anfitriona Carmen Ramirez y su atencion exquisita y muy profesional. Muchas gracias por todo, Carmen.

Querría comentar mi primera experiencia con la concesionaria de Jaguar en Sant Quirze. He ido varias veces a verlos por mi interés en un Jaguar. La comencial que ha atendido, Olga, es una profesional, conoce muy bien el producto y sabe gestionar las necesidades del cliente. Muy aconsejable

ENCERRADO EN EL RECINTO Hoy a las 14:25 he estado en el centro que hay en Sant Quirze del Vallès y me he quedado encerrado en el recinto, he tenido que saltar la valla y volver a las 17:00 a por mi coche. He recorrido todo el recinto, buscando una salida y he comprobado que no existe ningún detector de movimiento que funcione. LAMENTABLE

Per ara genial. L'informacio l'atenció i la professionalitat de l'Alvaro estan sent increïbles. La seva capacitat per averiguar el que necessites , també!!!

Buena atención.

Horrible

Ir con cuidado. Son unos piratas, tanto en el concesionario como en el taller. Hay otros concesionarios Jaguar mucho mejores que éste grupo.

Fatal. Nos han juzgado por nuestra imagen des del primer momento, sin saber nada mas de nosotros. Muy desagradable el trato y la atención. Lugares que discriminan de esta forma deberían de estar prohibidos por ley. No lo recomendamos a nadie. Vamos a hacer los trámites legales requeridos.

La perfección hecha realidad. Los mejores profesionales que he conocido en mi vida