Los modelos de Volkswagen ofrecen una amplia gama de características de seguridad y tecnología, incluyendo sistemas de asistencia al conductor, cámaras de visión trasera y sensores de estacionamiento, sistemas de infoentretenimiento avanzados y más.Para obtener más información sobre las características específicas de un modelo en particular, no dudes enponerte en contacto con nosotros.
En Mogauto ofrecemos una variedad de opciones de financiamiento para ayudar a que la compra de su Volkswagen sea más asequible. Esto incluye opciones de financiamiento tradicionales, leasing y renting.Nuestro equipo de finanzas estará encantado de ayudarte a encontrar la opción que mejor se adapte a tus necesidades y presupuesto.
En Mogauto ofrecemos una amplia selección de coches Volkswagen. Podrás encontrar elTaigo,T-Roc,T-Cross,Golf 8,Tiguan,Tiguan Allspace,Polo,Touareg. ¡Encuentra el modelo de coche Volkswagen que se adapte a tus necesidades en el concesionario oficial Volkswagen Mogauto!
La disponibilidad de modelos en nuestro concesionario puede variar según la demanda y la producción.Para obtener información actualizada sobre la disponibilidad de un modelo en particular, le recomendamos que se ponga encontactocon nosotros directamente.
Todos los modelos Volkswagen vendidos en Mogauto vienen con una garantía de fábrica de tres años. Además, también ofrecemos opciones de extensión de garantía para proporcionar una mayor tranquilidad y protección.
Ya puedes ver la entrevista que le hicimos a la futbolista Patri Guijarro en Mogauto.
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Características:
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hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.5 (394 opiniones)
35 opiniones
6 opiniones
8 opiniones
23 opiniones
322 opiniones
SHADOW
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nora y Carlos es muy buenos y simpáticos todo muy rápido y todo genial
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración. Nos alegra saber que Nora y Carlos te atendieron tan bien y que todo el proceso fue rápido y satisfactorio. Aquí seguimos para lo que necesites.
Cristian Lupasco
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tuvimos una buena experiencia con Jordi y Felix, gracias!
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Cristian, por tu amable valoración y por destacar la atención de Jordi y Felix. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue positiva. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y esperamos verte pronto nuevamente.
Toni Esteva Gelabert
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
El tracto con Felix y Carlos ha sido excelente.
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Gracias, Toni! ¡Nos alegra saber que el trato con Félix y Carlos fue excelente!
Marc Planell
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Carlos Rocamundi y Felix por su aydua y atención. Todo genial
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias, Marc! ¡Nos alegra saber que Carlos Rocamundi y Félix te atendieron tan bien!
Jose Luis Calderon
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nora y Carlos unos buenos provisionales.
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias, Jose Luis! ¡Nos alegra saber que Nora y Carlos te atendieron tan bien!
DUCH ELIES NATALIA
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
La Nora i el Gerard, un tracte genial! Gràcies!
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Natalia, por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con Mogauto - Volkswagen ha sido positiva. Estamos aquí para ofrecerte el mejor servicio y que te sientas siempre satisfecha con nosotros. No dudes en contactarnos si necesitas cualquier cosa en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Juanjo Monterrubio
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atenció de Félix i Jordi
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Moltes gràcies, Juanjo! Ens alegra saber que la teva experiència amb en Félix i en Jordi va ser magnífica!
Carles Bertran
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nora i Jordi molt amables i eficients! Uns cracs!
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por tu reseña y valoración Carles! Nos alegra saber que Nora y Jordi te atendieron tan bien. ¡Un placer contar con clientes como tú!
Yolanda Marcos Pastor
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente compromiso y profesionalidad, muy agradecida con el trato cercano de Gerard y por comprender, facilitar y ayudar desde el principio. Además de ajustarse tan bien y tan rápido a mis necesidades ya que fuimos a buscar el vehículo desde Mallorca.. muchas gracias! 🤍
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por tu valoración, Yolanda! Nos alegra saber que el trato de nuestro equipo fue excelente para ti.
Júlia Valero Alujas
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Pol y Félix por la atención.
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Júlia, por tu amable reseña. Nos alegra saber que Pol y Félix te brindaron una buena atención. Nuestro objetivo es ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir así. Quedamos a tu disposición para lo que necesites y esperamos verte pronto de nuevo en Mogauto - Volkswagen.
Snejana D
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nora fue un encanto, me ha e,picado todo con detalles y ha dedicado el tiempo necesario para que me que cómodo con el coche. Gracias
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias! ¡Nos alegra saber que Nora te atendió con tanta dedicación y te ayudó a sentirte cómoda con tu coche!
carlos palacios
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial, muy buen servicio de Gerard y Nora
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Carlos, por tus amables palabras. Nos alegra mucho saber que Gerard y Nora te brindaron un excelente servicio. Trabajamos con entusiasmo para ofrecer la mejor atención y tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos.
Javi Heredia Torres
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
La entrega fue genial con Nora Sanz!!!
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias, Javi! ¡Nos alegra saber que la entrega con Nora Sanz fue genial!
monica puente
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gerard y Félix me han atenido muy bien
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias, Mónica! ¡Nos alegra saber que Gerard y Félix te atendieron tan bien!
victor perez garcia
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
-Gerard y Felix un trato excelente. Muy atentos a todo y nos han facilitado mucho todo el proceso. Salgo encantado.
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias, Victor! ¡Nos alegra saber que Gerard y Félix te ofrecieron un trato excelente y que quedaste encantado con todo el proceso!
edu parejo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecido por el trato que he recibido, tanto Carlos Villena como Nora han hecho que la experiencia haya sido de 10 y muy contento de volver a poder tener coche.
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Edu, por tus amables palabras. Nos alegra mucho saber que la atención de Carlos y Nora fue de tu agrado y que la experiencia ha sido positiva. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos encantados de poder ayudarte a volver a tener coche. ¡Gracias por confiar en Mogauto - Volkswagen!
Juan Carlos Martin Serra
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Juan Carlos, por compartir tu valoración. Nos alegra saber que en general estás satisfecho con nuestro servicio. Si en algún momento tienes sugerencias o aspectos en los que podamos mejorar, no dudes en comunicárnoslo. Tu opinión es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir ofreciendo una atención de calidad. Agradecemos tu confianza en Mogauto - Volkswagen y esperamos poder atenderte nuevamente pronto.
JESUS ESCUER
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
EXCELENTE ATENCION Y COMPROMISO
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Jesús, por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestra atención y compromiso han sido de tu satisfacción. Para nosotros es muy importante ofrecer un servicio cercano y dedicado. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta o necesidad futura.
lluis
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Lluis, por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con Mogauto - Volkswagen ha sido positiva. Tu satisfacción es nuestra prioridad y seguimos trabajando para ofrecerte el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Elena Galiana
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable todo el personal. Martin por gestionar la entrega y en especial Félix, quien hizo la entrega del vehículo. ¡Muy recomendable! ¡Experiencia de 10!
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Elena, por tus amables palabras y por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo, especialmente Martín y Félix, lograron hacer que te sintieras bien atendida. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto.
Juanma Vallverdu
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Gracias por tu valoración, Juanma! ¡Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva!
Sergio X
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
El sistema de citas es frustrante. Hice una reserva de servicio a través de la página web oficial, pero nadie me confirmó la cita de inmediato. Entonces llamé para confirmarla por mi cuenta, pero la llamada se desvió al buzón de voz. Después, una representante llamada Silvia se puso en contacto conmigo. Le respondí dentro de los dos minutos siguientes, pero aunque vio mi mensaje, no me respondió. Esperé dos horas y le volví a escribir; vi que leyó el mensaje de nuevo, pero siguió sin responderme. Esperé toda la tarde y noté que ella estaba conectada con frecuencia, pero nunca me dio una respuesta. No entiendo cómo pueden tratar así a los clientes. Prefiero ir a otra tienda y no volveré a esta.
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenos días, Sergio. Lamentamos sinceramente la situación que describes y entendemos perfectamente tu frustración. Te agradeceríamos que nos escribas a cexmanager@mogauto.volkswagen.es para poder revisar lo ocurrido y ofrecerte una solución adecuada. Gracias por tu tiempo y un cordial saludo.
Toni Montserrat
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia de compra perfecta. Todo el proceso con Carlos Rocamundi, atención de 10! Gracias a él, ha salido todo perfecto, atención y predisposición excelente. Cumpliendo fechas comentadas. La entrega la hizo Felix, donde ha explicado todo lo que hay que explicar del funcionamiento del coche, muy bien explicado y educado. Y se preocupó de hacer la entrega antes de lo acordado.
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias, Toni! ¡Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue perfecta y que tanto Carlos como Félix te ofrecieron una atención excelente en todo momento!
Sergi Domeque
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Carlos Villena por todas las facilidades dadas durante el proceso de compra y por estar allí ante cualquier duda que se nos planteaba. Estamos disfrutando muchon del coche eléctrico. Muchas gracias Carlos.
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias, Sergi! ¡Nos alegra saber que Carlos te acompañó durante todo el proceso y que estás disfrutando de tu coche eléctrico!
Emiliano Triviño
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Gracias por tu valoración, Emiliano! ¡Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva!
Miquel Altaba
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
La recepcionista i el assessor bona explicació i atenció concretes
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Moltes gràcies, Miquel! Ens alegra saber que vas rebre una bona explicació i una atenció tan correcta!
angel ramirez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Gracias por tu valoración, Ángel! ¡Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva!
Caleb
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Aunque la logística comunicación y tiempo no a sido el adecuado tengo que resaltar i agradecer la atención i el trato de la trabajadora llamada Aroa ! Gracias a su esfuerzo profesionalidad y preocupación por el cliente lo que podría haber sido una muy mala experiencia con un costo elevado ha podido convertirse en una buenísima experiencia con soluciones viables i un trato excepcional!! Totalmente recomendable está chica Aroa, gracias por todo
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias, Caleb! ¡Nos alegra saber que, gracias a la atención y profesionalidad de Aroa, tu experiencia terminó siendo excelente!
Luis Morillo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Gracias por tu excelente valoración, Luís!
fco. javier menendez rivas
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Gracias por tu valoración, Francisco Javier! ¡Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva!
Judith Sastre juan
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fabulosa atención.
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias, Judith! ¡Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la atención!
Fernando Moliner
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Puntualidad, eficacia, un servicio excepcional de todas las personas del servicio.
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias, Fernando! ¡Nos alegra saber que valoras nuestro servicio y la atención del equipo!
Albert Madrid
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por tu valoración, Albert! ¡Nos alegra saber que quedaste contento!
jose antonio rodriguez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Gracias por tu valoración, José Antonio! ¡Nos alegra saber que tu experiencia fue excelente!
Laura González Jiménez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Gracias por tu valoración, Laura! ¡Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva!
VICTOR GARCIA
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Gracias por tu valoración, Víctor! Si hay algo en lo que podamos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Tu opinión nos ayuda a seguir creciendo!
ROC-Joan Anton Acero Alcolea
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excel.lent el tracte del personal. Total satisfacció en els serveis prestats. Totalment recomanable. Menció especial per l'Aroa que com sempre ha estat amable, professional i puntual.
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Gràcies, Joan Anton, per la teva valoració tan positiva! Ens alegra saber que estàs satisfet amb el nostre servei. Transmetrem la teva menció especial a l’Aroa, segur que li farà molta il·lusió!
Sira Domènech i Colomer
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fa quasi vint-set anys que sóc clienta de Mogoauto, la meva experiència és magnífica en tots sentits. Són grans professionals i molt molt amables, tenen cura de la seva feina i el tracte amb el client és sensacional diria que immillorable. Recomano molt aquest concessionari tant si heu de comprar un cotxe com fer els manteniments anuals al seu taller. El servei post-venda funciona de meravella.
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Moltes gràcies per compartir la teva experiència, Sira. Ens fa molt feliços saber que, després de tant de temps, segueixes confiada en nosaltres. Treballem cada dia per oferir el millor servei!
Julian Alonso
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por tu valoración, Julián! ¡Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva!
Toni Mezquida
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato personal. Rapidez y saber hacer en los trabajos solicitados.
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias, Toni! ¡Nos alegra saber que valoras nuestro trato, la rapidez y el trabajo realizado!
Mercè Gene
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Gracias por tu valoración, Mercè! ¡Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue positiva!
Davyd González (Davyd)
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por tu valoración, Davyd! ¡Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio!
Nando Moscardo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Gracias por tu valoración, Nando! ¡Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva!
Luis Francisco Montes Julio
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Gracias por tu valoración, Luis Francisco! ¡Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue positiva!
Esternocleidomastoideo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Carlos y Félix, unos máquinas 👌🏿
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que Carlos y Félix te atendieron tan bien. ¡Se lo haremos saber!
Susana Escalona
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y servicio. Gracias!
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Gracias, Susana! Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la atención y el servicio. ¡Hasta pronto!
Ütres Teatre
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, grandes profesionales ( Carlos es un crack)y una experiencia a repetir en el futuro
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Gracias por tu reseña! ¡Nos alegra saber que Carlos y el equipo te brindaron una excelente experiencia!
Alberto Selva
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y con experiencia,y siempre buenos mecánicos,algo de espera para ser atendido pero tampoco nada grave
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Gracias, Alberto! ¡Nos alegra que valores el trato y la experiencia de nuestros mecánicos!
Jorge Miranda
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por tu valoración, Jorge! ¡La agradecemos mucho!
Manuel Cumplido
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y servicio. Fui con una urgencia a la mañana y a primera hora de la tarde ya tenía reparado y limpio el coche.
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias, Manuel! Nos alegra saber que el servicio y el trato fue excelente. ¡Estamos aquí para lo que necesites!
José Luis Rio
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por tu valoración, José Luis! Si podemos hacer algo para llegar a tu quinta estrella no dudes en decírnoslo.
Antoni López Ballester
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Trato, profesionalidad y atención, súper, nada que objetar. El único pero fué que pedí información en recambios para un pequeño compresor, por si en caso de emergencia tenía que inchar alguna rueda y me pidieron la astronómica cantidad de 280€ aproximadamente, lo cual lo considero muy desproporcionado, comparado con cualquier precio de un buen aparato en Amazon ó similar.
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por tu reseña, Antoni! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el trato y la atención. Tomamos nota de tu comentario sobre los recambios para seguir mejorando. ¡Te esperamos pronto!
José A. P. R.
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias, José, por tu valoración de 5 estrellas! ¡Tu opinión es muy importante para nosotros!
Iker Navas
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
10/10 con Carlos y Félix
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias, Iker! ¡Nos alegra saber que Carlos y Félix te atendieron de 10!
Antonio Morales
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por tu valoración, Antonio! Si podemos hacer algo para llegar a tu quinta estrella no dudes en decírnoslo.
Lázaro Cubero
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias, Lázaro, por tu valoración! ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Dídac SUBIRANA
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Gracias, Dídac, por tu valoración! ¡Será un placer volver a recibirte!
Iñigo Raventos
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con el trato recibido tanto por Jordi como por Ferran en todo el proceso de compra y entrega de nuestra nueva Touran
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias, Iñigo! Nos alegra saber que Jordi y Ferran te acompañaron tan bien en la compra y entrega de tu nueva Touran! ¡A disfrutarla mucho!
Adriana Subirana
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy feliz de tener mi coche nuevo!!! Y esto ha sido posible gracias a Angel, quien me ha ayudado a encontrar lo que buscaba y me ha hecho el seguimiento de todo. Había ido a otros lugares, pero aquí he conectado desde el primer momento, me ha resuelto todas mis dudas y me he sentido acompañada en todo el proceso. Algo a destacar es que buscan realmente que quedes contento y satisfecho. Por otro lado, agradezco también a Felix la disponibilidad y facilidad que me ha hecho la recogida del coche, así como su paciencia para explicarme todas las funcionalidades y la instalación del aplicativo. En definitiva, estoy muy contenta y lo recomiendo 100%!!! Gracias chicos!!!
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias, Adriana! Nos alegra enormemente saber que Ángel y Félix te acompañaron en todo el proceso y que estás tan feliz con tu coche nuevo! ¡Disfrútalo mucho y gracias por recomendarnos!
Elisenda Guarro
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Bon tracte, rapidesa i eficiència
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Moltes gràcies, Elisenda! Ens alegra saber que valores el bon tracte, la rapidesa i l’eficiència!
Oscar Gonzalez Alvarez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Entrega perfecto con Carlos Villena y Félix
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias, Oscar! Nos alegra saber que Carlos y Félix hicieron que la entrega fuera perfecta!
Ernest Ribera
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por tu valoración, Ernest! Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva!
Nèstor Sastre
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Bona atenció i predisposició a aclarir dubtes de manera propera i àgil
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Moltes gràcies, Nèstor! Ens alegra saber que valores la nostra atenció i la predisposició per resoldre els teus dubtes de manera propera i àgil!
PERE RAMIS RIGO
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
TRATO PERSONAL Y PROFESIONAL EXCELENTE, NUNCA TIENES QUE VOLVER PORQUE ALGO FALLA. PERO EN NINGUN SITIO TODO ES PERFECTO, LES FALTAN MAS COCHES DE SUSTITUCION O CORTESIA PARA LOS CLIENTES, PERO BUENO,
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias, Pere! Nos alegra que valores el trato personal y profesional de nuestro equipo! Tomamos nota de tu comentario sobre los coches de sustitución para seguir mejorando!
Albert Gonzalez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Felix and Jordi were amazing guys. Car is fantastic. Thank you guys.
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias, Albert! Nos alegra saber que Félix y Jordi te atendieron tan bien y que estás disfrutando del coche.
Josep Maria Victoria Barranco
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelent tracte, assistència i servei, com sempre!!
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Moltes gràcies, Josep Maria! Ens satisfà saber que el tracte i el servei segueixen estant a l’altura, com sempre!
Eva Barreras
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por tu valoración, Eva! Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva.
Ángel Segovia Castellano
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Gracias por tu valoración, Ángel! Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva.
Teresa Cebrian
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Gracias por tu valoración, Teresa! Nos alegra contar con tu confianza.
sergi carbonell
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por tu valoración, Sergi! Tu confianza significa mucho para nosotros.
fina castro troya
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por tu valoración, Fina! Si hay algo en lo que podamos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber.
Marta Clos
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Gracias por tu excelente valoración, Marta!
David González Ferreiro
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hola...¿tienen taller para revisiones y/o reparaciones?
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Hola David, Por supuesto, tenemos taller de mecánica y carrocería. Si necesita pedir cita, puede hacerlo por teléfono 934987878 o bien desde nuestra web: www.mogauto.com Gracias!!
Fina Tarrago
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atenció molt professional del Pol i del Félix.
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Moltes gràcies, Fina! Ens fa molta il·lusió saber que en Pol i en Félix et van atendre de manera tan professional. Fins aviat!
Jaume Ucher Parra
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad, buen trato y eficiencia.
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias, Jaume! Nos alegra saber que valoras nuestro trato y profesionalidad.
victor de alba
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte de Gerard y Félix, grab profesionalidad y cercanía. Muy agradecido!
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias, Víctor! Nos alegra saber que Gerard y Félix te atendieron con profesionalidad y cercanía. ¡Un placer contar contigo!
Mar RD
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Molt contenta del tracte del Carlos Villena. Moltes gràcies!
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Moltes gràcies, Mar! Ens alegra saber que vas quedar tan contenta amb el tracte d’en Carlos Villena.
Carlos Gabriel
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Super buen trato y gestión de Carlos Villena
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Hola Carlos, muchas gracias por su valoración. Esperamos volverle a ver pronto por nuestro centro. ¡Un saludo!
Judith Archilla
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Villena, super rápido, atento y eficaz
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Hola Judith, muchas gracias por su valoración. Esperamos volverle a ver pronto por nuestro centro. ¡Un saludo!
Marta Carbó Isern
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
L’atenció del Gerard en tot el procés de compra i del Felix en l’entrega ha estat un 10! Infinitament satisfeta amb la compra i l’ajuda i atenció rebuda en tot moment, el Gerard m’ha guiat i assessorat tant a l’hora d’escollir el model com en la resta de passos a fer fins a tenir-lo. Totalment recomanable!!
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Moltes gràcies per compartir la teva experiència, Marta! Ens alegra saber que en Gerard et va acompanyar amb professionalitat, claredat i proximitat en tot moment. Esperem veure’t aviat!
Miky Soriano Montero
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y muy rápidos, el comercial Gerard Castillo fue muy amable y nos dio muchas facilidades. La entrega por parte de Carlos Villena fue muy buena y muy amable con todas las explicaciones posibles.
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia, Miky! Nos alegra saber que Gerard Castillo te acompañó coon profesionalidad, claridad y cercanía en todo momento. Y que recibiste el mismo trato por parte de Carlos Villena ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Gemma Lopez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato de Carlos Villena ha sido excelente, Muchas Gracias!!
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia, Gemma! Nos alegra saber que Carlos te acompañó con profesionalidad, claridad y cercanía en todo momento. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Cristina Polo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchísimas gracias por todo Gerard en la gestión, y a Carlos por la entrega del coche!!! Super agradecidos con la asesoría y atención 🫶🏻
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia Cristina! Nos alegra saber que Carlos te acompañó con profesionalidad, claridad y cercanía en todo momento. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Manu López Herrera
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia con Mogauto ha sido un despropósito de principio a fin. Tras aprobarme un renting con condiciones que luego resultaron ser bastante opacas, decidí no firmar el contrato al detectar cláusulas poco claras y una supuesta “ventaja” del Plan MOVES… que en realidad me obligaba a pagar más durante muchos meses, y del que me he enterado que puede tardar mínimo dos años en resolverse. Me contactaron insistentemente no para aclarar dudas, sino para pedirme que eliminara una reseña negativa. Accedí por respeto, pensando que se preocuparían por solucionarlo. Craso error. Finalmente, acepté firmar el contrato aunque saliera más caro, simplemente por cerrar el asunto. ¿Y qué pasó? Que el comercial (Carles), al volver a presentar la operación, ¡me dice que ahora ha sido denegada! Como si la culpa fuera mía por no haber aceptado sus condiciones dudosas desde el principio. Una mezcla de falta de transparencia, falta de profesionalidad y cero compromiso con el cliente. No recomiendo tratar con ellos si valoras un mínimo de claridad y seriedad.
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Hola Manu, Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya estado a la altura de tus expectativas. En Mogauto trabajamos cada día con el compromiso de ofrecer un servicio transparente, personalizado y profesional, y sentimos que en tu caso no hayas percibido ese esfuerzo. Desde el primer momento, nuestro equipo comercial —incluido Carles— te ha atendido de forma reiterada, ofreciéndote todas las opciones disponibles, explicándote las condiciones y resolviendo cada una de tus dudas. Además, desde el departamento de calidad hemos estado personalmente implicados para asegurarnos de que recibieras el mejor asesoramiento posible. Respecto al Plan MOVES, hemos explicado de forma clara su funcionamiento, los plazos de gestión —que dependen de la administración pública— y las implicaciones económicas. Lamentamos si hubo malentendidos, pero en ningún caso se ha pretendido ocultar información. Por último, queremos aclarar que la decisión final de aprobación financiera no depende de Mogauto, sino de la entidad financiera, que valora diversos factores externos a nosotros. Comprendemos que esta situación pueda generar frustración, pero es importante ser justos con las partes implicadas. Agradecemos igualmente tu tiempo y tu interés en nuestra empresa, y te deseamos lo mejor en la búsqueda de una solución que se ajuste a tus necesidades. Puedes trasladar más comentarios a: cexmanager@mogauto.volkswagen.es
Miguel Angel Martín de San Martín
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos por fin ha llegado el golf q tanto esperábamos para unirse a la flota del autoescuela. Muy contentos con Gerard por su implicación y consejos en todo el tiempo desde que nos informemos el primer día hasta el día de la querida entrega que estuvo fantástico explicándolo togo Gracias
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia Miguel Angel! Nos alegra saber que Gerard te acompañó con profesionalidad, claridad y cercanía en todo momento. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Andres Botias
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Súper contento con trato y gestión de Carlos Villena.
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por tu valoración Andres! Cualquier cosa que necesites, aquí estamos.
Ruben Frghoyan
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
He tenido una muy buena experiencia con Gerard. Desde el primer momento mostró una actitud amable, profesional y resolutiva. Me acompañó durante todo el proceso con total claridad, facilitando cada paso y resolviendo cualquier duda de forma eficiente. Su atención fue cercana y de gran calidad, lo que hizo que todo resultara sencillo y sin contratiempos. Muy agradecido por su apoyo y dedicación.
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia Ruben! Nos alegra saber que Gerard te acompañó con profesionalidad, claridad y cercanía en todo momento. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Laia Vilà Dalmau
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
un 10 per al Gerard! Hem rebut un tracte més que estupendo. Personalitzat i molt professional i, sobretot, sempre a la nostra disposició amb els dubtes que ens anaven sorgint a mida que avançàvem amb la compra del vehicle. Repetirem sens dubte!
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias por tu reseña Laia! Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con Gerard ha sido tan positiva. Nos esforzamos por ofrecer un trato cercano, profesional y siempre disponible, así que leer comentarios como el tuyo nos motiva a seguir dando lo mejor. ¡Estaremos encantados de recibiros de nuevo cuando lo necesitéis!
lourdes rodriguez martinez
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración Lourdes
jose carlos Berciano
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
"¡Excelente experiencia¡ Desde el primer contacto, Gerard fue increíblemente atento y profesional, respondiendo a todas mis preguntas y ayudándome a encontrar el coche perfecto sin ninguna presión. El proceso de compra fue muy fluido y claro. Estoy encantado con mi nuevo Tiguan y definitivamente recomendaría este concesionario a cualquiera que busque un trato honesto y un servicio de calidad. Gerard eres un crack. ¡Muchas gracias!"
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias por tu reseña Jose Carlos! Nos alegra saber que tu experiencia fue excelente y que Gerard te acompaño con profesionalidad y cercanía durante todo el proceso. ¡ Disfruta de tu nuevo Tiguan!
Malotas moreno
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy agradecido por el trato recibido por Gérard, todo perfecto. Muchas gracias!!
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu positiva valoración.
Alberto Medina
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia con los chicos de Mogauto, todo muy rápido, el chico que nos atendió, Gerard, genial, siempre disponible para resolver nuestras dudas en cualquier momento. Totalmente recomendable Mogauto
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por tu valoración Alberto! Nos alegra que hayas tenido un buen trato con Gerard. Cualquier cosa que necesites, aquí nos tienes.
Antoni Millan
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato, gestión y entrega de lujo de Carlos Villena, un placer, segundo coche que compró en Mogauto
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por tu valoración Antoni! Nos alegra saber que has tenido un buen trato con nosotros. Cualquier cosa que necesites, aquí estamos.
Carles
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Desde el primer momento, la atención ha sido impecable. El trato fue cercano, profesional y muy orientado a ayudar en todo momento. En especial, quiero destacar la labor de Angi, que demostró una gran disposición para resolver dudas y una amabilidad que marcó la diferencia. Gracias a su acompañamiento durante todo el proceso, la experiencia de compra fue clara, ágil y muy satisfactoria. Sin duda, volvería a confiar en este equipo. ¡Totalmente recomendable!
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias, Carles! Nos alegra saber que la atención que recibiste fue buena. ¡Esperamos verte pronto!
laia lazaro
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una atenció execel.lent i molt especial per part del Gerad, el comercial que ens ha atès. Molt bona orientació i consells, molt bon coneixement dels diferents models. L’ eficiència en la rapidesa de l’entrega del vehicle ha superat les nostres espectatives i ha cobert les nostres necessitats. Ara a gaudir del T-Roc!! Molt agraides!!
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias, Laia! Nos alegra saber que Gerard os acompañó tan bien.
Jose Raya
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
No podría estar más contento con el concesionario que he escogido para comprar mi Tiguan. Nuestro asesor comercial (Gerard Castillo) ha sido siempre amable y profesional, respondiendo a todas nuestras inquietudes, acompañándonos durante todo el proceso y haciendo todo lo posible para que, finalmente, tengamos nuestro coche a tiempo para hacer el viaje que queríamos hacer para estrenarlo.
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias, Jose! Nos alegra saber que Gerard os acompañó tan bien y que ya estáis disfrutando del Tiguan. ¡Qué lo disfrutéis mucho en vuestro viaje!
Jennifer Gutierrez Perez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias expectacular la atención recibida de Carlos y felix
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por tu reseña Jennifer! Nos alegra saber que la atención de Carlos y Félix fue espectacular. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Carles Gilabert Ballestero
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención TOP por parte de Gerard, eficaz y rápida gestión. Gracias!
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias por tu reseña Carles! Nos alegra saber que la atención de Gerard fue de 10 y que todo se gestionó de forma rápida y eficaz. ¡Aquí estaremos siempre que lo necesites!
Berta Montaño Monclus
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con Félix!! Comercial excepcional
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Gracias, Berta! Nos alegra saber que has quedado encantada con Félix. ¡Un comercial excepcional, sin duda!
Carlos Pérez Agudo
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Gerard, súper amable, eficiente en todos los trámites. Recomendamos 100%
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Gracias, Carlos! Nos alegra que Gerard os atendiera tan bien. ¡Gracias por recomendarnos al 100%!
Agustina Galvez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tuvimos una experiencia espectacular comprando nuestro coche acá. Jorge nos atendio muy bien, fue muy atento y muy eficiente con todo. Lo recomiendo sin duda. Gracias!!!
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias Agustina! Nos alegra saber que tu experiencia fue espectacular y que Jorge os atendió con tanta atención y eficacia.¡Disfrutad muchísimo del coche!
A. Patricia Morales
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por tu valoración A.Patricia!
Alexandra Miquel
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona atenció per part del Gerard. Ha estat una gestió molt ràpida per part seva. Hem quedat molt contents, ens ha explicat tot amb detall. Moltíssimes gràcies per tot!!!
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias Alexandra! Nos alegra saber que quedasteis tan contentos con la atención de Gerard. Su rapidez, claridad y dedicación marcan la diferencia. ¡ Disfrutad mucho del coche !
Salvador Canellas
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estamos encantados con nuestro nuevo T-Roc R Line y queremos agradecer al asesor comercial Gerard Castillo por su gran profesionalidad, amabilidad y dedicación durante todo el proceso de compra de nuestro coche. Desde el primer contacto siempre estuvo dispuesto a resolver nuestras dudas sin presionar en ningún momento. Un trato humano y cercano que marca la diferencia.
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Gracias por vuestra confianza Salvador! Nos alegra saber que estáis disfrutando del nuevo T-Roc R-Line y que Gerard Castillo os acompaño con profesionalidad y cercanía.
JORGE CARRASCO SANCHEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecidos por el trato recibido de Gerard. Todo un profesional y trato familiar,( hoy en día no hay).
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias Jorge ! Nos alegra saber que el trato de Gerard ha sido de tu agrado y que te has sentido como en casa. Para nosotros es muy importante ofrecer siempre un trato profesional y cercano. ¡Aquí nos tienes para lo que necesites!
Ariadna Torrent Badia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El Gerard es un crack, es un noi super disposat amb un atenció increible. El recomanem al 100%. Ens va facilitar moltissim la compra del cotxe i sobretot va complir amb totes les nostres exigencies que no eren poques. Gràcies per tot
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Moltes gràcies Ariadna. Ens alegra molt saber que el Gerard us va poder ajudar i que vau tenir una experiència tan positiva amb la compra del vostre cotxe. ¡¡ Gràcies per confiar en nosaltres i gaudir del cotxe!!
JOSE ANTONIO SOSA RIPOLL
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos recogido hoy nuestro T-cross, en todo momento nos ha atendido Félix, gran profesional y mejor persona. Estamos super contentos con el trato y la amabilidad
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Enhorabuena por vuestro nuevo T-Cross! 🚗✨ Nos alegra muchísimo saber que Félix os ha acompañado con tanta profesionalidad y cercanía durante todo el proceso. Comentarios como el vuestro nos llenan de orgullo. ¡Gracias por confiar en nosotros y a disfrutar del coche! 🙌
Merche Sanchez Codina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La entrega ha sido volver a tener ilusión por el coche que había elegido. Con un trato por parte de Félix ejemplar, y sobretodo un gran profesional. Un millón de gracias
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Qué alegría leer tus palabras! Nos emociona saber que la entrega ha sido una experiencia tan positiva y que has vuelto a ilusionarte con tu coche. Félix estará encantado de saber que su trato y profesionalidad marcaron la diferencia. ¡Un millón de gracias a ti por confiar en nosotros! 🚗✨
Francisco Bas Ferrero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gerard hizo un trabajo de 10, cumplió plazos en la entrega y una atención extraordinaria.
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que Gerard hizo un trabajo de 10 y que tu experiencia fue tan positiva. Cumplir plazos y ofrecer una atención extraordinaria es parte de nuestro compromiso, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir en esa línea. ¡Disfruta mucho de tu nuevo coche y aquí nos tienes para lo que necesites!
David Luque
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ya he dejado una reseña antes, podría decir muchas cosas de este equipo/negocio que casi voy conociendo del tiempo que he pasado por ahí... Un negocio no es fácil y tiene muchas aristas, este funciona bien, como siempre les digo, a Volkswagen no los quiero ni ver... Al taller, enhorabuena por los detalles.
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Gracias de corazón por volver a dejarnos tu opinión y por tu cercanía! Sabemos que un negocio tiene muchos retos y comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con ilusión y compromiso. Nos alegra que valores el trabajo del equipo de taller y sus detalles, ¡les trasladaremos tu enhorabuena! Aquí seguimos, a tu disposición siempre que nos necesites.
Marcel Esteras Sanchez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenos días Marcel, lamentamos que hayas tenido una mala experiencia con nosotros. Te agradeceríamos que nos enviaras un correo, explicándonos lo sucedido a cexmanager@mogauto.volkswagen.es para indagar mas en tu caso y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. Muchas gracias, saludos.
Jose De Los Reyes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Félix el comercial nos ha atendido muy bien.
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Jose. ¡Nos alegra saber que Félix te ha atendido tan bien!
Juan Stabile
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia Felix muy atento y muy serio en todo Muy recomendable!
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por tu reseña, Juan! Nos alegra saber que tu experiencia fue excelente y que Félix te atendió con tanta profesionalidad. ¡Gracias por recomendarnos! 🙌😊
Marc Miller
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Genial no se puede pedir mas, tu concesionario de confianza, hoy he recogido mi pequeño cohete y todo a sido amabilidad y profesionalidad por parte de Gerard Castillo y una entrega super atenta y resolutiva por parte de Felix,solo tengo palabras de agradecimiento,Gracias a todo el equipo de Mogauto, sois los mejores, sin lugar a dudas el mejor concesionario Volkswagen en Cataluña, teneis un Prescriptor mas de vuestra filosofia😊😊😊😊
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Qué alegría leer tu mensaje Marc! Gracias por confiar en nosotros y por tus palabras hacia Gerard, Félix y todo el equipo de Mogauto. ¡Disfruta mucho tu “pequeño cohete”! 🚗✨ ¡Aquí estaremos siempre que nos necesites! 😊🙌
Isaac Merayo Vilchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con mi nuevo coche, muy buen trato y la entrega con Felix estupenda!
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Gracias por tu reseña, Isaac! Nos alegra saber que estás contento con tu nuevo coche y que Félix hizo una gran entrega. ¡A disfrutarlo! 🚗😊
Paco Gomez Peralta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Felix ha hecho un trabajo perfecto! Me ha explicado con detalle todo lo necesario y la atención ha sido inmejorable! Muchas gracias!
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Gracias por tu reseña, Paco! Nos alegra saber que Félix te atendió tan bien. Le haremos llegar tu agradecimiento. ¡Hasta pronto! 😊
Jordi Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Felix me ha explicado todos los detalles. Un gran profesional.
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Gracias por tu comentario, Jordi! Nos alegra saber que Félix te ha explicado todos los detalles con profesionalismo. 😊🚗 ¡Disfruta de tu nueva experiencia con nosotros! 💙
David Hernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me ha entregado el vehículo Felix la Atecion a sido perfecta y muy agradable
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por tu comentario, David! Nos alegra saber que Félix te ha atendido perfectamente y que tu experiencia ha sido agradable. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo y esperamos verte pronto!
Luis Subirán
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de recoger nuestro nuevo T-Roc de la mano de Félix y no hemos podido tener mejor experiencia. Salimos encantados!
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Gracias por tu confianza, Luis. Nos alegra saber que vuestra experiencia ha sido excelente y que Félix os ha atendido tan bien. Disfrutad mucho de vuestro nuevo T-Roc.
Ester Haro Membrado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Felix nos entregó nuestro volkswagen T-Roc y fue encantador!!! Nos explico todo super bien y con todo tipo de detalle. Fantástica experiencia ☺️
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Gracias por tu comentario, Ester. Nos alegra saber que tu experiencia fue fantástica y que Félix te atendió con todo detalle. Disfruta mucho de tu Volkswagen T-Roc.
Pepa Car
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi agradecimiento a Angie, que amablemente ha atendido mis dudas sobre que vehículo adquirir. Muy buen trato, educación y respeto.. Muchas gracias. Maria José C.
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por tu comentario, María José! Nos alegra saber que Angie te atendió con amabilidad y profesionalismo. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo vehículo! 🚗✨
carlota hidalgo gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Mogauto muy buena experiencia, genial asesoramiento, trato cercano y muy atento, muchas gracias en especial a Gerard, todo un profesional.
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia, Carlota! Nos alegra saber que Gerard te brindó un asesoramiento genial y un trato cercano y atento. ¡Esperamos verte pronto!
aroa fortanet
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, Félix muy amable y excelente trabajo! Muchas gracias me encanta el coche!😊
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por tu reseña, Aroa! Nos alegra saber que tu experiencia ha sido excelente y que Félix te ha atendido tan bien. ¡Disfruta mucho de tu coche! 🚗✨😊
Joan Bonet
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Hola Joan! Moltes gràcies per compartir la teva experiència amb nosaltres. Ens agradaria conèixer més detalladament què ha influït en la teva valoració i si hi ha algun aspecte en què podríem millorar. Si tens més comentaris o suggeriments, no dubtis en contactar-nos per correu electrònic a: cexmanager@mogauto.volkswagen.es
Iván León
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención por parte de Félix ha sido genial y el trato y la información impecable. Muy buena experiencia.
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por tu comentario, Iván! 😊 Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva y que Félix te atendió genial. ¡Disfruta de tu vehículo! 🚗✨
Miguel Angel Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien, Felix es un gran profesional con un trato excelente
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por tu valoración! 😊 Nos alegra saber que Felix te atendió de manera excelente. ¡Que disfrutes de tu vehículo! 🚗✨
Clàudia A
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Molt contenta amb l’entrega i el tracte de’n Fèlix immillorable!!
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por tu comentario! 😊 Nos alegra saber que la entrega y el trato de Félix fueron inmejorables. 🚗✨ ¡Disfruta mucho de tu nuevo coche y aquí estamos para lo que necesites! 🚀👏
Juan Manuel Vilar Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas Juan Manuel!
Ester Millan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con mi nuevo coche. La atención por parte de Pol fue excelente y estuvo pendiente de cualquier duda y problema que me ha surgido.
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Buenos días Ester! Agradecemos mucho tu reseña y valoración positiva. Nos reconforta que la atención recibida en tu visita haya sido positiva, en especial gracias a Pol. Cualquier consulta no dudes en contactarnos ¡un saludo!
S Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El viernes 20 fuimos a recoger nuestro vehículo Volkswagen Taigo y nos hizo la entrega Felix, y decir que ha sido muy atento y muy profesional. Nos explicó con todo detalle el funcionamiento del vehículo y su configuración. El trato en Mogauto es excepcional, tanto en el proceso de venta como de entrega. Un gran concesionario en Barcelona. Y destacar el trato de Félix como inmejorable.
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Buenos días S Gomez! Muchas gracias por tu valoración y comentario positivo. Nos alegra conocer que estáis muy contentos con el trato recibido por parte de Félix. Quedamos a tu disposición, ¡un saludo!
Ester Millan Pérez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El comercial que em va atendre (Pol) em va ajudar a trobar la millor opció per a mi. Va fer-ho de manera eficient i sempre que he tingut algun dubte m'ha respost ràpid. Estic molt contenta amb el cotxe que hem va oferir!
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Buenos días Ester! Muchas gracias por tu comentario y valoración positiva. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva, en especial gracias a Pol. Quedamos a tu absoluta disposición, ¡que tengas un buen día!
Alfons Salvia
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por tu valoración de 4 estrellas Alfons!
Marc Alarcon Prados
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento y satisfecho por el trato dado en el concesionario y sobretodo por el trato de Felix que nos ha acomodado el coche y nos ha asesorado!🙌🏻 recomendable 100x100
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Buenos días Marc! Gracias por tu reseña positiva. Nos alegra conocer tu buena experiencia con nosotros, y en especial gracias a Felix. Esperamos volver a verte, ¡un saludo!
Eduardo Solimando
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Entrega Perfecta, encantando con la atención durante la entrega! Muchas gracias Félix!
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Buenos días Eduardo! Muchas gracias por tu valoración y comentario positivo. Nos alegra conocer que habéis recibido una excelente atención durante la entrega por parte de Félix. Quedamos a tu disposición, ¡un saludo!
Carlos Moral Diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos entregaron el coche km0 en cuestión de pocos días. Félix te explica todos los detalles del coche y prioriza los clientes y las entregas siempre que puede. Muy profesional.
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Buenos días Carlos! Muchas gracias por tu reseña positiva. Nos alegra que hayas tenido una experiencia muy buena en la entrega de tu vehículo, recibiendo una atención positiva y profesional, en especial gracias a Felix. Cualquier consulta no dudes en contactarnos, ¡un saludo!
dani fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un Polo y me lo han entregado hoy, todo perfecto tanto el comercial Pol como Felix en la entrega, me dejaron probar el coche y la atención de 10, Felix en la entrega a resuelto todas mis dudas! Gracias
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Buenos días Dani! Agradecemos mucho tu calificación y comentario positivo. Nos reconforta conocer que tu experiencia con nosotros ha sido de 10, en especial gracias a Pol y Felix. Quedamos a tu absoluta disposición, ¡que tengas un buen día!
Raúl Romero Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy me han entregado T-cross en este concesionario. Nos ha atendido Félix, muy amable y todo muy bien explicado sobre el coche. Un placer.
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas y tu comentario positivo Raúl! Le transmitiremos tu mensaje a Félix.
ig C
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excellent professional en Felix pel lliurament del nou Tiguan.Tots els dubtes i la prova un 10. Gràcies per la vostra professionalitat!!
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Bon dia ig C! Moltes gràcies per la teva ressenya positiva. Ens reconforta que la teva experiència amb nosaltres hagi estat de 5 estrelles, especialment gràcies al Felix. Qualsevol consulta no dubtis a contactar-nos, una salutació!
Daniel Linares
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Felix me entregó mi nuevo T-ROC y nos vamos de viaje hoy mismo!!! Gracias a todo el equipo por adelantarnos la fecha y nos podamos ir de viaje con el!!!
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Buenos días Daniel Linares! Agradecemos mucho tu valoración y comentario positivo. Nos reconforta conocer vuestra buena experiencia con el trato y servicio recibido, en especial gracias a Felix, y a todo el equipo. Quedamos a vuestra absoluta disposición, ¡saludos!
Rafa Feliu Alemany
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hem sol.licitat una prova d’un id4. El cotxe ens ha agradat, però el que més ens ha agradat és en Zohair. El vam contactar el dissabte i el dilluns ja ens trucava per concretar dia i hora de la prova. Portem un mes intentant aconseguir una prova a diferents concessionaris i ha estat l’únic que ens ha contestat. La visita ha estat molt agradable li en Zohair ens ha resolt tots els dubtes que teníem. Tracte impecable.
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Buenos días Rafa! Muchas gracias por tu reseña positiva. Nos alegra que hayas tenido una experiencia muy buena en tu visita. Gracias por recomendarnos, cualquier consulta no dudes en contactarnos, ¡un saludo!
Mikel Iñaki Carvajal Escobar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial!!! Muy amable Félix en todo momento!!!
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas y comentario positivo Mikel Iñaki! Le transmitiremos a Félix tu agradable mensaje.
David S.G
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Reciente contratamos los Servicios Renting como Empresa , debemos la destacar la profesionalidad en la gestión su rapidez y la entrega del vehículo. Gracias a Angie por su implicación su profesionalidad , muy recomendado la contratación de servicios. Un saludo.
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Buenos días David! Agradecemos mucho tu calificación y comentario positivo. Nos reconforta saber que el servicio que se os ha ofrecido ha sido rápido y profesional. Le transmitiremos a Angie tu mensaje. Gracias por recomendarnos, quedamos a tu disposición, ¡saludos!
Enric Cardona Esteve
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Tremendamente decepcionado! La semana pasada pedí hora, hoy cuando llego y explico que me tienen que mirar un fallo de presión de aceite me dicen que hasta la semana que viene nada, ni mirarlo. Trabajo en Francia y tengo que comenzar a trabajar el lunes por lo que me veré obligado a conducir 950 km sin saber qué le pasa al coche. Ni echarle un ojo al coche y dar una explicación al cliente bravo. Mi puntuación es de -5 ESTRELLAS
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenos días Enric, lamentamos que hayas tenido una mala experiencia con nosotros. Te agradeceríamos que nos enviaras un correo, explicándonos lo sucedido a cexmanager@mogauto.volkswagen.es para indagar mas en tu caso y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. Muchas gracias, saludos.
naiara lozano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato perfecto por parte de Zohair!
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas y tu comentario positivo Naiara! Le transmitiremos tu mensaje a Zohair.
JUAN MANUEL PEREZ VIDAL
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El pasado viernes recogí mi precioso T-cross automático,y es una maravilla.En todo el proceso fui atendido por Gerard,vaya crack!Gran profesional y atento en todo momento a la hora de resolver mis dudas.
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Buenas tardes Juan Manuel! Gracias por tu valoración y comentario positivo. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro servicio y atención ha sido de 5 estrellas, en especial gracias a Gerard. ¡Esperamos que disfrutes de tu nuevo T-Cross! Cualquier consulta no dudes en contactarnos, saludos.
Melania Gregori
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ayer fui para recoger a mi nuevo Volkswagen Taigo y fui atendida de la mejor manera posible por Félix. En todo momento él estuvo a disposición, desde el primer contacto para concretar la cita de entrega hasta resolver mis últimas dudas y enseñarme mi nuevo coche. La verdad estoy muy contenta por el coche y por el trato que me reservaron!
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Buenos días Melania! Agradecemos mucho tu comentario y calificación positiva. Nos reconforta saber que en tu experiencia con nuestro servicio y atención te has sentido atendida de la mejor forma posible, en especial gracias a Félix. Cualquier consulta no dudes en contactarnos, ¡saludos!
Ferran Saura
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servei excelent per part de Zohair
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por tu excelente valoración Ferran! Le transmitiremos tu mensaje a Zohair.
Abasse Tounkara
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El viernes me dieron mi golf 8 style, el trato con Maite y sus compañeros fue espectacular, me dejaron probar el coche para acabar de decidirme, me dieron todas las ofertas y promociones posibles para que se ajustase a mi necesidad. También quiero destacar el momento de la entrega que fue muy bueno y muy bien detallado. Sin duda el mejor concesionario para irte a buscar una opción de coche. Feliz por estrenar este fantástico golf, y una vez mas contento por el trato de Maite y sus compañeros.
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Buenos días, Abasse! Gracias por tu comentario y valoración. Nos alegra leer que has tenido una buena experiencia con nosotros y tanto la atención de Maite como la atención nuestro equipo ha sido espectacular. ¡Disfruta de tu Golf 8 Style! Esperamos volver a verte, ¡un saludo!
rafa carmona
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Pues mi experiencia es excelente , la atención de Zoher para la compra de mi GOLF R-line y de las explicaciones sobre el plan next, me hacen volver a renovar el plan con otro modelo de la casa y siempre en MOGAUTO , por la atención que él me proporciona
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenos días Rafa, ¡Gracias por tu comentario y valoración! Nos complace saber que tu experiencia con Zoher ha sido satisfactoria y que te ha brindado una atención excepcional tanto en la compra de tu T-Roc como en las explicaciones sobre el plan next. ¡Es un placer contar contigo como cliente y esperamos poder atenderte nuevamente en MOGAUTO!
Josep Villá Sunyer
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio de Volkswagen muy recomendable. Es el segundo coche que compro en este concesionario, y tanto en la primera compra como en la segunda la atención es excelente. En esta segunda compra fue atendido en la parte comercial por Zohair y nada más que decir que increíble su amabilidad y profesionalidad desde el primer momento. Totalmente satisfecho en la parte comercial tanto por el seguimiento de compra y tanto como por la entrega del vehículo. También recalcar la gran atención en el taller de Badalona por un pequeño problema mecánico de fábrica y en el qué se ha resuelto satisfactoriamente. Muchas gracias a todo el equipo.
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Buenos días Josep! Gracias por tu reseña y calificación. Nos alegra mucho saber que calificas la atención y el trato que has recibido en tus visitas como excelente y has quedado satisfecho con el servicio que se te ha ofrecido. Le transmitiremos tu mensaje a Zohair. Esperamos volver a verte, ¡un saludo!
David Tonijuan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio y rapidez. Gracias Felix
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Buenos días David! Muchas gracias por tu reseña y calificación. Nos alegra mucho escuchar que tu experiencia con nosotros ha sido buena y te has sentido bien atendido por nuestro equipo, especialmente gracias a Felix. ¡Gracias por preferirnos, un saludo!
Victor Zhan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato impecable por parte de Zohair. Totalmente recomendable!
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Buenos días Victor! Agradecemos enormemente valoraciones positivas como la tuya. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros y con nuestro equipo ha sido buena. Le transmitiremos tu mensaje a Zohair. Quedamos a tu disposición, un saludo.
Martin Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
UN COTXE MOLT XULO.. L'ATENCIO DE ZOHAIR DE 10 !!!
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Hola, Martin! Moltes gràcies pel teu comentari i valoració. Ens complau saber que has tingut una bona experiència amb nosaltres i t'has sentit ben atès pel nostre equip. Transmetem el teu missatge al Zohair. Estem a la teva disposició per a qualsevol consulta que tinguis. Salutacions!
Raquel Sánchez Pardo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
La verdad que estoy muy descontenta, hace 2 años adquirimos un renting donde nos dijeron que teníamos contratados 40.000 km en 4 años más 5000 de cortesía. Mi sorpresa es que a día de hoy nos cobran 412 euros por exceso de kilometraje. A nosotros nadie nos ha informado que a mitad de los 4 años se nos cobraría una cuota en concepto de km. Y si yo no llego hacer 40.000 km en 4 años? Me parece una tomadura de pelo. Solución: por ahora ninguna. Nos dicen que enviemos un email para INTENTAR que nos devuelvan el dinero??????
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Hola Raquel, Sentimos que tu experiencia no haya sido la que esperabas, y nos gustaría que nos detallaras lo sucedido escribiendo un mail a cexmanager@mogauto.volkswagen.es Gracias
Harry Federspiel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
I had a fantastic experience with their outstanding repair and customer service. Cristina was exceptionally supportive, responded quickly, and the quality of the repair work is impressive. I highly recommend their services.
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Hola Harry! Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Estaremos encantados de atenderte la próxima vez!
Monica Pj
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato de Felix y Zohair, gracias.
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Hola Mónica, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. ¡Un saludo!
Rafael Sanchez Murillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales, el trato personal correcto en especial a Marc, nos atendió perfectamente, para sorpresa te devuelven el vehículo lavado, sin lugar a dudas volveré al mismo sitio C Cantabria 31 de bcn.
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Buenos días Rafael! Agradecemos tu reseña y valoración. Es un placer escuchar que tu experiencia con nosotros haya sido tan positiva y te hayas sentido bien atendido. Estamos a tu disposición para cualquier consulta que tengas. ¡Un saludo!
Ramon Molons
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt professional i molt amables sobretot el Sr. Gerard Castillo
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Hola Ramon! Moltes gràcies per la teva visita al nostre concessionari, ens alegra que hagis apreciat el nostre esforç per oferir la millor experiència possible. Que passis un bon dia!
Jose
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Pongo cinco estrella a Ángel Marti, un magnífico vendedor , profesional de los que ya no quedan, se preocupa por el cliente tanto es así que nos robaron un coche y en cuestión de días ya teníamos otro nuevo, con lo que hay que esperar hoy en día esto no es lo normal y el lo difícil lo hizo fácil y rápido, gracias
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Buenos días, Jose! Agradecemos tu reseña y valoración. Es un placer escuchar que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Estamos a tu disposición para cualquier consulta que tengas. ¡Un saludo!
lara carvajal cubillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer al Sr. Félix Pareja del concesionario wolkvagen de la calle Guipuzcoa, su atención su rapideza para la entrega del T-Roc que solicite en diciembre. Estoy muy agradecida ya que me corría prisa y la espera fue mínima. Muchas gracias. Lara
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Buenos días, Lara! Muchas gracias por tu comentario y valoración. Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia con nosotros y te hayas sentido bien atendida por nuestro equipo. Estamos a tu disposición para cualquier consulta que tengas. ¡Un saludo!
Adria Puig Corrons
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona experiència, vàrem encarregar el vehicle a finals de novembre i en menys de 3 mesos ja ens el van entregar. El tracte i l'atenció per part de la Maite molt bé! I en Xavi ens va entregar i ens va donar una explicació completa de les funcions del vehicle.
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Bon dia, Adrià! Agraïm la teva ressenya i qualificació. Ens complau saber que la teva experiència amb nosaltres ha estat positiva i t'has sentit ben atès pel nostre equip. Estem a la teva disposició per a qualsevol consulta que tinguis. Salutacions!
Vanessa Sibillà García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración!
Blanca Pérez Requena
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha atendido Zohair y es un encanto. Recomiendo el concesionario!
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Hola, Blanca! Muchas gracias por tu comentario y valoración. Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia con nosotros y te hayas sentido bien atendida por nuestro equipo. Transmitimos tu mensaje a Zohair. Estamos a tu disposición para cualquier consulta que tengas. ¡Un saludo!
Neus Caules Pons
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte de Zohair.
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Buenos días, Neus! Agradecemos enormemente tu reseña y calificación. Es un placer para nosotros escuchar que tu experiencia con nosotros ha sido positiva y te hayas sentido bien atendida por nuestro equipo. Recuerda que estamos a tu disposición para cualquier consulta que tengas. ¡Un saludo!
Laura Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El comercial Zohair, me ha tratado genial, un 10 en todos los sentidos!
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Hola, Laura! Muchas gracias por tu comentario y valoración. Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia con nosotros y te hayas sentido bien atendida por nuestro equipo. Transmitimos tu mensaje a Zohair. Estamos a tu disposición para cualquier consulta que tengas. ¡Un saludo!
Carlos Torres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Hola, Carlos! Muchas gracias por tu valoración tan positiva. Nos complace saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Si tienes cualquier consulta, no dudes en contactar con nosotros. Esperamos volver a verte. ¡Un saludo!
Maria Eugenia Torres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, muy claros a la hora de explicarnos el proceso, se tomaron el tiempo para aclarar nuestras dudas, brindan un servicio muy personalizado y se nota. Un especial agradecimiento a Xavier, que nos atendió muy amablemente.
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Hola María, muchas gracias por valorar tan positivamente nuestro servicio. Esperamos volverte a ver muy pronto. ¡Un saludo!
bar lafont
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención de zohair
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. ¡Un saludo!
Luigi Del Moro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Buenos días, Luigi! Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejar una reseña tan positiva. Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro servicio y has tenido una buena experiencia con nosotros. La satisfacción de nuestros clientes es lo más importante y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando día a día. Esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. Si tienes alguna pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Saludos.
Izan Vilches
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento y muy majos sus vendedores.
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Hola Izan! Gracias por tu comentario y valoración. Nos complace saber que has tenido una buena experiencia con nosotros y te has sentido bien atendido. Si tienes cualquier consulta no dudes en contactar con nosotros, esperamos volver a verte. Muchas gracias, saludos.
Natalia Martínez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atenció excel·lent per part de Zohair
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Hola Natalia! Gràcies pel teu comentari i valoració. Ens complau saber que has tingut una bona experiència amb nosaltres i t'has sentit ben atès. Transmetem el teu missatge al Zohair, si tens qualsevol consulta no dubtis a contactar amb nosaltres, esperem tornar-te a veure aviat. Moltes gràcies, salutacions.
SAMU TF
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un gran servicio, no tengo quejas y mis felicitaciones a Zhoair un gran comercial.
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Hola Samu! Gracias por tu comentario y valoración. Nos complace saber que has tenido una buena experiencia con nosotros y te has sentido bien atendido. Transmitimos tu mensaje a Zohair, si tienes cualquier consulta no dudes en contactar con nosotros, esperamos volver a verte pronto. Muchas gracias, saludos.
Montse Pladellorens
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un tracte molt professional i seriós.
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Hola Montse! Gràcies pel teu comentari i valoració. Ens complau saber que has tingut una bona experiència amb nosaltres. Si tens qualsevol consulta no dubtis en contactar amb nosaltres, esperem tornar a veure't aviat. Moltes gràcies, salutacions.
Jordi Villena Ruíz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Hola Jordi, Gracias por tu valoración. Nos alegra saber que hayas tenido una buena experiencia en nuestro concesionario Mogauto de Barcelona. ¡Que tengas un buen día!
Luma Zamarreño
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Claridad en la información, buena atención, comodidad. Muy contento con el servicio. Pero: el precio, pero no tenemos un coche para ahorrar
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Hola Luma, Muchas gracias por tu comentario y valoración positiva. Nos alegra saber que has recibido una buena experiencia en nuestro concesionario. Nos motiva aún más para seguir trabajando para ofrecerte el mejor servicio ¡Un saludo!
Marc Aragón Granero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre llevoo el coche con ellos, trato y atención excelente
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenos días Marc, muchas gracias por tu comentario positivo y tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros es excelente. Quedamos a su disposición. Saludos.
Carme Cantos Llopart
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt contenta del tracte i l'atenció rebuda. En Zohair m'ha atès de manera ràpida, eficient i molt amable en tot moment. Molt recomanable!! Gràcies Zohair
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Bon dia, Carme, Gràcies pel teu comentari i la valoració! Ens alegra molt saber que has rebut una bona experiència per part de Zohair. Agraïm la teva confiança i estarem encantats d'atendre't en el futur si tens qualsevol dubte. Que tinguis un bon dia!
Javier Fernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente de Zohair, como siempre
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenos días, Javier, ¡Gracias por tu valoración y comentario! Nos alegra mucho saber que has recibido un buen servicio por parte de Zohair. Trasladamos tu comentario y agradecemos tu confianza en nosotros ¡Que tengas un buen día!
Rob Okley
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenos días, ¡Gracias por tu valoración! Nos alegra mucho saber que has recibido un buen servicio. Trabajamos intensamente para ofrecer un servicio rápido y profesional a nuestros clientes ¡Que tengas un buen día!
Enric Gres Pons
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gestión del cliente impecable. Especialmente Angie, la comercial que me atendió, dió solución eficiente a los distintos problemas que tuve para la entrega del coche ahorrándole un tiempo incontable con la empresa de renting.
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Hola Enric, ¡Gracias por tu comentario y la valoración! Nos alegra mucho saber que has recibido una buena experiencia y un buen trato por parte de Angie. Trabajamos duro para ofrecer un servicio rápido y profesional a nuestros clientes, y nos complace ver que nuestros esfuerzos han sido apreciados. Agradecemos tu confianza y estaremos encantados de atenderte en el futuro si tienes cualquier duda. ¡Que tengas un buen día!
FRANCISCO JOSE MONTAÑES MUÑOZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Hola Francisco, Gracias por dejarnos su feedback, que tenga buen día!
d.jarques d.jarques
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servei excel.lent des del primer moment, hem quedat molt satisfets i agraits, en particular per tota la feina del Gerard. Moltes gràcies
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Bon dia, Gràcies pel teu comentari i valoració! Ens alegra saber que has tingut una excel·lent experiència amb el nostre servei i que en Gerard ha estat de gran ajuda. El nostre equip s'esforça per brindar un servei de qualitat i satisfacció als nostres clients. Agraïm la teva confiança en nosaltres i estarem encantats de continuar brindant-te el millor servei en el futur. Si necessites alguna altra cosa o tens alguna consulta, no dubtis a posar-te en contacte amb nosaltres. Que tinguis un bon dia!
Carlos Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien. Con sorpresa incluida. Servicio al cliente muy profesional👍😉
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenos días Carlos, ¡Gracias por tu comentario y valoración! Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro servicio al cliente y que todo ha ido muy bien, incluso con una sorpresa incluida. Nuestro equipo se esfuerza por brindar un servicio profesional y satisfactorio para nuestros clientes. Si necesitas cualquier otra cosa o tienes alguna otra consulta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Que tengas un buen día y muchas gracias por tu confianza en nosotros!
Ash EB
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención y trato, muy majo Gerard.
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenos días, Ash, Gracias por tu valoración. Recibir feedback por parte de nuestros clientes es muy importante para nosotros y es una gran motivación para seguir trabajando día a día para ofrecer el mejor servicio. ¡Gracias por confiar en nosotros! ¡Que tengas un buen día!
adolfo benitez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesional y servicial
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenos días, Adolfo, Gracias por tu valoración. Recibir feedback por parte de nuestros clientes es muy importante para nosotros y es una gran motivación para seguir trabajando día a día para ofrecer el mejor servicio. ¡Gracias por confiar en nosotros! ¡Que tengas un buen día!
David roldan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio perfecto!!
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenos días, David, Gracias por tu valoración. Recibir feedback por parte de nuestros clientes es muy importante para nosotros y es una gran motivación para seguir trabajando día a día para ofrecer el mejor servicio. ¡Gracias por confiar en nosotros! ¡Que tengas un buen día!
Carles Sigalés Conde
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atenció i servei a Mogauto. M’han aconseguit el cotxe en molt poc temps just quan el necessitava. Tracte proper i molt professional. És la meva primera experiència amb ells i hem començat molt bé. Gràcies Gerard!
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Bon dia Carles, Gràcies pel teu comentari i valoració! Ens alegra saber que has tingut una magnífica experiència en el nostre concessionari Mogauto. Ens complau haver aconseguit lliurar-te el cotxe en poc temps i quan més el necessitaves. Transmetrem els teus agraïments a Gerard i a tot l'equip! Si en el futur necessites qualsevol altra assistència o tens alguna pregunta addicional, no dubtis a contactar-nos. Gràcies per triar-nos i que tinguis un bon dia!
Guillem Pàmies
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excelente!
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenos días, Guillem, Gracias por tu valoración. Recibir feedback por parte de nuestros clientes es muy importante para nosotros y es una gran motivación para seguir trabajando día a día para ofrecer el mejor servicio. ¡Gracias por confiar en nosotros! ¡Que tengas un buen día!
Julián Pérez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato de Zohair
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenos días Julián, Gracias por tu comentario y valoración. Nos alegra saber que has recibido un excelente trato por parte de Zohair. Nuestro equipo se esfuerza por brindar un servicio de calidad y asegurarse de que nuestros clientes se sientan bien atendidos y satisfechos. Transmitiremos tus palabras de elogio a Zohair para reconocer su profesionalismo y amabilidad. Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos poder seguir brindándote un servicio excepcional en el futuro. ¡Gracias nuevamente y que tengas un buen día!
javier moreno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El comercial nos ha tratado genial, muy agradable simpático y paciente. Gracias por todo Zohair
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenos días Javier, Gracias por tu comentario y valoración. Nos complace saber que nuestro comercial, Zohair, te ha brindado un trato genial y ha sido amable, simpático y paciente durante tu experiencia con nosotros. Valoramos mucho tu satisfacción como cliente y apreciamos tu reconocimiento. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Que tengas un buen día!
marcos flores
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito y amable. Grandes profesionales.
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenos días, Marcos, Gracias por tu valoración positiva. Nos complace saber que recibiste un trato exquisito y amable por parte de nuestro equipo. Nos esforzamos por brindar un servicio de calidad y profesionalismo. Agradecemos tus palabras y estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. ¡Que tengas un buen día!
Manuel Noguerol
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo absolutamente este concesionario por la profesionalidad, eficacia y buen trato que demuestran sus profesionales. Agradezco a Zohair, excelente profesional, lo bien que me ha atendido e informado sobre los diferentes modelos. Muestra gran empatía, atención y paciencia con el cliente, respondiendo a todas mis dudas y dándome la información necesaria, además de generar confianza. Un 10 por su trabajo! Totalmente recomendable!
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenos días, Pablo, Gracias por tu valoración. Recibir feedback por parte de nuestros clientes es muy importante para nosotros y es una gran motivación para seguir trabajando día a día para ofrecer el mejor servicio. ¡Gracias por confiar en nosotros! ¡Que tengas un buen día!
Aroa Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Zohair es un gran profesional. Una gestión muy rápida
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenos días, Aroa, Gracias por tu comentario y valoración. Nos alegra saber que Zohair te brindó un servicio profesional y que la gestión fue rápida. Estamos comprometidos en ofrecer un excelente servicio a nuestros clientes. ¡Gracias por tu confianza!
Pedro Morata
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenos días, Pedro, Gracias por tu valoración. Recibir feedback por parte de nuestros clientes es muy importante para nosotros y es una gran motivación para seguir trabajando día a día para ofrecer el mejor servicio. ¡Gracias por confiar en nosotros! ¡Que tengas un buen día!
Noemi Martínez Rodríguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
No ha atendido Zohair Boras y la verdad es que hemos quedado encantadas, mejor servicio imposible!!
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenos días, Noemi, Gracias por tu comentario y valoración. Nos alegra saber que Zohair Boras te proporcionó un servicio excelente y que quedaste encantada con su atención. Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos seguir ofreciéndote un servicio de calidad en el futuro. ¡Un saludo!
Katy Nuñez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenos días, Katy, Gracias por tu comentario y valoración. Nos alegra saber que Zohair Boras te proporcionó un servicio excelente y que quedaste encantada con su atención. Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos seguir ofreciéndote un servicio de calidad en el futuro. ¡Un saludo!
Raquel Frías
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Empiezo diciendo que son unos Estafadores, llevamos el coche al taller porque la rueda delantera estaba pinchada, por precaución le pusimos el kit anti pinchazos que viene en el coche y el chico que nos atiende nos dice que esa rueda ya no sirve ya que el kit la daña y hay que poner una nueva (1 mentira). Que esa rueda era difícil de conseguir iba a tardar 2 meses con un coste de 200€ (2 mentira) en cualquier otro sitio el plazo era de 3 dias. Nos da una segunda opción según el más rápida, cambiar las 2 ruedas delanteras y ponerle otra marca que según dice llegaría más rápido. El coche literalmente tiene 3.000km y solo 5 meses, como le íbamos a cambiar las 2 ruedas delanteras cuando el problema era solo 1. Además que ya la broma subía a 400€. Decimos que no, lo llevamos a otro taller y nos informan que si se puede reparar, 25€ y rueda arreglada. Muchas ganas de estafar es lo que tenéis. Como si a la gente le sobrara el dinero!!!!!!!
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenos días, Raquel, Lamentamos mucho tu mala experiencia y la percepción negativa que has tenido con nuestro taller. Entendemos tu frustración al sentir que te han intentado estafar. Nos gustaría investigar más a fondo tu caso y tomar las medidas necesarias para rectificar la situación. Te animamos a que te pongas en contacto con nuestro departamento de atención al cliente en atencionalcliente@m-automocion.com. Muchas gracias.
Ana CARDENAS
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Super satisfecha del trato y servicio con Maite López y del vehículo que acabo de estrenar. T-ROC. GRAN Coche.
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenos días, Ana, Gracias por tu valoración y comentario. Nos alegra saber que estás muy satisfecha con el trato y servicio de Maite López, así como con tu nuevo vehículo T-ROC. ¡Es genial que estés contenta con tu elección! Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu gran coche!
Laura Narejo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Hola Laura, Gracias por tu valoración, recibir feedback por parte de nuestros clientes es una motivación para seguir trabajando lo mejor que sabemos y para seguir ofreciendo el mejor servicio a nuestros clientes. ¡Gracias por confiar en nosotros! ¡Que tengas un buen día!
Armando Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mogauto, ha sido siempre mi taller de referencia, donde se me ha tratado con cercania, donde me han ayudado y me han puesto las cosas faciles siempre, podria dar muchos nombres de la gente que ahi trabaja porque han sido cercanos conmigo, y siempre lo agradecere, me han atendido de ahora para ahora cuando ha sido necesario y posible, un 10 para todos ellos, por desgracia he tenido que vender el coche, pero cuando vuelva a tener sera un volkswagen de Mogauto Rambla Guipuzcoa, porque concesionarios hay muchos y gente buena tambien, pero yo no neceitaria buscarla, ya se donde estan, suerte para todos y gracias Miguel.
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Hola Armando, Nos alegra saber que hemos sido tu taller de referencia y que has recibido un trato cercano y amable por parte de nuestro equipo. Nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y ayudar a nuestros clientes en todo lo que necesiten. Gracias de nuevo por confiar en nosotros y por tus amables palabras hacia nuestro equipo.
Pedro Fernández Zaragoza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención execelente y muy profesional por parte de Zohair
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenos días Pedro, Muchas gracias por tu valoración, Nos alegra saber que Zohair te ofreciera una atención excelente y a la vez muy profesional, comentarios como este nos ayudan a seguir trabajando lo mejor que sabemos. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Que tengas un buen día!
Hichem Menaouine
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia de compra y excelente atención y trato de Zohair, siendo muy detallista con todo el proceso y haciendo un seguimiento ejemplar.
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenos días, Hichem, Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Estamos agradecidos por tu comentario y valoración. Para cualquier otra consulta no dudes en contactar con nosotros de nuevo.
Qisong Lin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Hola Qisong Lin, Muchas gracias por tu valoración. Nos esforzamos en ofrecer siempre el mejor servicio a nuestros clientes.
Ricardo Cuevas Cabrera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención y el servicio de taller insuperable.
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Hola Ricardo Muchas gracias por dejarnos tu comentario, es para nosotros una motivación extra de cara a seguir trabajando a diario para ofrecer los mejores servicios. ¡Esperamos verte muy pronto!
Miquel Juárez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Hola Miquel, ¡Gracias por tu valoración de 5 estrellas! Nos alegra saber que nuestro servicio cumplió con tus expectativas.
Oriol Tortosa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienen un trato excelente y me entregaron el coche antes de el tiempo acordado me atendió Zohair .
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias Oriol Tortosa por su positivo comentario y valoración . Le agradecemos su confianza, y le esperamos de nuevo.
Yperton y121
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran professionalitat, eficiència excel·lent en tot el procés, desde primer contacte, seguiment i entrega. Moltes gràcies Angie.
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Moltes gràcies pel seu comentari i valoració Yperton. Li agraïm la seva confiança, i li esperem de nou per a oferir-li el millor servei. Una salutació!
Rafael Belmonte Lizandra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración Rafael!
xavihp
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias por compartir su valoración Xavi Esperamos verle pronto
Joan Aguilar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona atenció Zohair Boras.
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Moltes gràcies pel seu comentari i valoració Joan. Li agraïm la seva confiança, i li esperem de nou per a oferir-li el millor servei. Una salutació!
Joan Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt recomanable i el tracte excel·lent tant per la venta com l‘acompanyament fins la recollida i el servei post venta
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Hola Joan! gracias por tu valoración, esperamos que tengas un gran día!
Marta Madrigal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos súper bien atendidos por Zohair
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Hola Marta! gracias por su visita, nos complace conocer su magnífica experiencia con nuestro profesional Zohair. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. Esperamos verle pronto. ¡Un saludo!
Daniel Ramos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato, muy buen servicio! Gracias Zohair por cada detalle! Totalmente recomendable!
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenos días Daniel. Nos complace saber su excelente experiencia con nuestro profesional Zohair. Comentarios como el suyo nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Hacerle saber que le esperamos de nuevo. ¡Que pase un buen día!
Karel Vollers
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La comercial que es diu Angie es un 10!
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Hola Karel! gràcies per la seva visita, ens complau conèixer la seva magnífica experiència amb la nostre professional Angie. Comentaris com el seu ens motiven a continuar oferint el millor servei. Esperem veure-li aviat. Una salutació!
Carlos Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenos días Carlos, muchas gracias por su valoración positiva. Deseamos seguir a su servicio. Un saludo
Lou
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenos días Lou, muchas gracias por su valoración positiva. Deseamos seguir a su servicio. Un saludo.
Luana Denisa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran profesionalidad y muy buena atención al cliente por parte de Zohair. Nos ha asesorado en todo momento y nos ha explicado muy bien todos los detalles.
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Hola Luana! gracias por su visita, nos complace conocer su magnífica experiencia con nuestro profesional Zohair. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. Esperamos verle pronto. ¡Un saludo!
Francisco José Granados Aguilar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio de cliente por parte de Zohair, ha gestionado bien nuestra solicitud de coche, nos ha resuelto todas más dudas con muy buena actitud y nos vamos muy contentos.
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenos días Francisco. Nos complace saber su excelente experiencia con nuestro profesional Zohair. Comentarios como el suyo nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Hacerle saber que le esperamos de nuevo. ¡Que pase un buen día!
Людмила Бойкова
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico atención por parte de Zohair. Muy amable y gran profesional👍🏻
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Hola Людмила! gracias por su visita, nos complace conocer su magnífica experiencia con nuestro profesional Zohair. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. Esperamos verle pronto. ¡Un saludo!
José Luis Frutos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención excelente por parte de Zohair.
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Gracias por su comentario, José Luís. Nos alegra conocer su buena experiencia con nuestros profesionales. ¡Un saludo!
Mario Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Hola Mario! gracias por su visita a nuestro concesionario, nos alegra que haya apreciado nuestro esfuerzo por ofrecer la mejor experiencia posible. ¡Que pase un buen día!
Mireia Pociño Roca
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenos días Mireia, muchas gracias por su valoración positiva. Deseamos seguir a su servicio. Un saludo
amparo sanchez muñoz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenos días Amparo, muchas gracias por su valoración positiva. Deseamos seguir a su servicio. Un saludo
Javier Sanz Rojas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos. Explican todo de manera excelente y sin lugar a dudas lo recomiendo
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Hola Javier! gracias por su visita a nuestro concesionario, nos alegra que haya apreciado nuestro esfuerzo por ofrecer la mejor experiencia posible. ¡Que pase un buen día!
Juan Carlos Roc
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la atención de Angel Martí
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Hola Juan! gracias por su visita, nos complace conocer su magnífica experiencia con nuestro profesional Angel Martí. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. Esperamos verle pronto. ¡Un saludo!
Eva Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenos días Eva, muchas gracias por su valoración positiva. Deseamos seguir a su servicio. Un saludo
María José Yébenes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Zohair. Amable y profesional.
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenos días María José. Nos complace saber su excelente experiencia con nuestro profesional Zohair. Comentarios como el suyo nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Hacerle saber que le esperamos de nuevo. ¡Que pase un buen día!
Franz Pallerés Sió
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención recibida por parte de Martín Felipe fue de 10, tuvo mucha paciencia en explicarnos todos los detalles y en hacer las pruebas de los coches, muy recomendable
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Buenos días Franz! gracias por su visita, nos complace conocer su magnífica experiencia con nuestro profesional Martín Felipe. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. Esperamos verle pronto. ¡Un saludo!
Bonaventura Durall Aulet
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran servei, professional, eficient, atent, seriós i, el millor de tot, personalitzat. Gràcies Aroa i a tot l'equip!
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Hola Bonaventura! gràcies per la seva visita, ens alegra que hagi apreciat el nostre esforç per oferir la millor experiència possible. Comentaris com el meu ens motiven a seguir oferint el millor servei. Fer-li saber que l'esperem de nou. Que passi un bon dia!
Carles Prat
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
En Zohaisr es un astre. Molt bons explicacions
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Bon dia Carles! Moltes gràcies pel comentari que ens deixes. Fins la pròxima!!
Burns Family
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un ID3 Pro S de Mogauto en julio de 2022 y he esperado hasta ahora para comentar por si había algún problema post venta. Me alegra decir que no he tenido ningún problema con el coche ni con Mogauto. Pedí el coche en octubre de 2021 y fue entregado a mediados de julio de 2022. Durante todo este tiempo, el vendedor me informó periódicamente de los cambios en el estado de construcción del coche, algo que fue muy apreciado. El vendedor con el que traté, Gerard Castillo merece una calificación de cinco estrellas por acompañarme durante el proceso de compra del coche. Yo ya tenía una idea de lo que quería comprar y cuánto me podía gastar y él me ayudó a conseguir el mejor coche y los mejores accesorios que me podía permitir. Gerard es un vendedor honesto y trabajador que sabe tratar bien a los clientes, algo muy de agradecer en los tiempos que corren. Gracias Gerard y Mogauto por una gran experiencia de compra de coche.
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Hola Burns, muchas gracias por compartir tu comentario. Nos motiva más para seguir ofreciendo el mejor servicio Volkswagen. ¡Un saludo!
Casimir Melcior Parés
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Gracias por su valoración positiva, Casimir. ¡Un saludo!
Manuel Piney Lorenzo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
ME TOCÓ, IR HACERLE UNA REVISIÓN, CÓMO DE CONSTUMBRE ANUAL .PERO CUANDO LO LLEVÓ ME QUEDÓ ASOMBRADO , PORQUÉ CUANDO LO RECOJO EN RECEPCIÓN SALE CÓMO SÍ ESTRENASE COCHE NUEVO ,POR ESTO TENGO QUE DARLE LA MÁXIMA PUNTUACIÓN POR ESTAR SUPER CONTENTO CON DICHO CONCESIORARIO MOGAUTO ⭐⭐⭐⭐⭐
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Hola Manuel! Gracias por su visita, nos alegra que haya apreciado nuestro esfuerzo por ofrecer la mejor experiencia posible. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. Hacerle saber que le esperamos de nuevo. ¡Que pase un buen día!
Albert Pascual
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt atents
崔满华
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Gracias por su comentario positivo. ¡Un saludo!
Chilli
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
I recently purchased a T-Cross from these guys. Gerard was very helpful, answering all of my questions, he was never pushy and in the end, once we tried the car together, I had to have it. He made the whole paperwork / admin process easy, such a joy to have knowledgeable and hardworking people like this! A big asset to any company!
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Goog morning!! Thank you for your visit, we are glad you appreciated our efforts to provide the best possible experience. Comments like yours motivate us to continue offering the best service. Let you know that we hope seeing you again. Have a nice day!
f. tensa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un venedor amable i servicial que no atosiga però informa.
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Moltes gràcies per la valoració i comentari positiu. L'esperem de nou. Que passi bon dia!!
hector serrat
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mogauto em volia cobrar 75 € per desbloquejar la ràdio, en un altre concessionari ho han fet per 32. ... impresentables!!! es un taller a evitar
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Bon dia Hector. Sentim molt la seva decepció amb nosaltres. Si ho desitja pot contactar-nos a través del correu electrònic atencionalcliente@m-automocion.com i valorarem els seus comentaris. Moltes gràcies i lamentem la seva experiència.
F. B.A.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Gracias por la valoración, Sara. ¡Un saludo!
José Enrique Vázquez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente gestión basada en un equipo profesional y con una gran motivación, en especial Angie Aranda. Nos asesoraron en la mejor solución para nuestra movilidad y un acertado análisis de rentabilidad. Seguemos que seguiremos confiando en ellos
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenos días, José Enrique. Gracias por su visita, nos complace conocer su magnífica experiencia con uno de nuestros profesionales. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. Esperamos verte pronto. Un saludo!
Sergio Sáez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero compartir mi excelente experiencia con este concesionario VW como responsable de flota de una empresa con más de 200 vehículos. Por ello quiero agradecer la profesionalidad, trato, diligencia y comunicación, haciendo especial mención a la gestora de empresas Angie Aranda, al director de ventas Javier Fernández y al gerente Carlos Mosquera. Aprovecho para reconocer que me ha sorprendido gratamente descubrir que los responsables de postventa, tanto al jefe de taller Miguel Fidalgo como al director de postventa David Brazo están alineados con la buena impresión recibida por el departamento comercial y puedo asegurar como profesional del sector que no es habitual encontrar un concesionario con el nivel de servicio que me ha demostrado VW Mogauto. Os invito a continuar en esta línea. Gracias.
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenos días, Sergio. Nos complace saber su excelente experiencia con nuestros profesionales. Comentarios como el suyo nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Hacerle saber que le esperamos de nuevo. ¡Qué pase un buen día!
Miguel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio de taller y recepción. Todo perfecto.
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias por compartir tu valoración Miguel, esperamos verte pronto de nuevo! Un saludo.
Yoliyolk 333
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención al cliente excelente, jefe de taller un 10 y muy buenos mecánicos, mi volkswagen no lo toca otro taller que no sea Mogauto guipuzcua.
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Hola Yoliyolk, nos complace mucho tu comentario y nos motiva aún más para seguir ofreciéndote el mejor servicio para tu vehículo Volkswagen. ¡Un saludo!
Antonio Marrodan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Realmente me han sorprendido, al ver mi coche lo han dejado mejor que nuevo, el servicio postventa, y en particular el equipo de David a sido formidable , mil gracias.
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Hola Antonio! gracias por tu visita, nos alegra que hayas apreciado nuestro esfuerzo por ofrecer la mejor experiencia posible. Comentarios como el suyo nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. ¡Qué pases un buen día!
Javi Garcia Delgado
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Las reseñas buenas, son más falsas que un billete con la cara de popeye!!!!
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Sentimos su negativa valoración Javi. Nos gustaría conocer su caso, por favor, escribanos a atencionalcliente@m-automocion.com para poder estudiarlo internamente. Un saludo.
Chris Kunigenas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia con este concesionario. Gracias Javier!
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Hola Chris! gracias por tu visita a nuestro concesionario, nos alegra que hayas apreciado nuestro esfuerzo por ofrecer la mejor experiencia posible. ¡Qué pases un buen día!
mireia font gracia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El Gerard és molt simpàtic, gràcies!!!
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Hola Mireia! gracias por tu visita a nuestro concesionario, nos alegra que hayas apreciado nuestro esfuerzo por ofrecer la mejor experiencia posible. ¡Qué pases un buen día!
Anaïs
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Mig any després de comprar el cotxe hem hagut de pagar una factura de 410 euros. Se suposava que tenia la revisió feta (fals) i que tenia un any de garantia a qualsevol concessionari oficial de la marca del cotxe (fals també). Hem hagut de posar una altra reclamació perquè l'empresa es nega a complir amb la garantia feta durant la compra. Ja sé que la resposta seva serà que ens posem en contacte amb l'email d'atenció al client, però després no fan res més, es desatenen completament del tema. L'any de garantia és d'obligat compliment, i aquesta empresa no ho compleix. Ja sé que no faran res, però almenys així cada vegada més gent veu quina manera de treballar té aquesta empresa. A part, els concessionaris oficials corresponents ja n'estan al corrent i no els hi fa cap mena de gràcia que donin garanties falses amb nom seu.
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Sentimos mucho lo sucedido, nos gustaría poder solucionarlo y tomar nota para evitar que suceda de nuevo. Para ello escríbenos a atencionalcliente@m-automocion.com Muchas gracias y lamentamos tu experiencia.
Anaïs-Gladis Macias
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Fa mig any vaig comprar un vehicle d'ocasió. Em van dir que tenia la revisió acabada de passar i un any de garantia amb qualsevol concessionari Renault. M'ha saltat l'alarma del cotxe que li toca passar la revisió. L'he portat a la Renault, i resulta que no treballen amb l'asseguradora que té contractada aquesta empresa. M'he posat en contacte amb ells i, en primer lloc, em miren la data de la revisió i em diuen que l'última que els hi surt al registre és del 14/06/2021. Una data que no cuadra ni amb la suposda revisió que van fer al setembre, ni amb la data que marca el cotxe que li toca fer-la. A part, amb aquest cotxe el mecànic entra la data quan fa la revisió i marca l'alarma que salti al cap d'un any. Per tan, no cuadra ni una cosa ni l'altre. A part, es desocupen totalment de la garantia, dient que sí que val quan no es veritat, ja que no surt a la pàgina oficial dels concessionaris originals del cotxe on surten els cotxes que sí estan coberts amb aquesta garantia. Per tant, aquesta garantia que ells diuen és falsa, no val amb el concessionari. Val amb altres tallers (localitzats en molts menys llocs), però no amb els concessionaris que ells garanteixen quan et venen el cotxe.
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Bon dia Anaïs, Fa setmanes ens vas deixar aquest comentari explicant la teva mala experiència amb el teu Renault i et vam demanar que contactessis amb nosaltres per intentar ajudar-te. Han passat varies setmanes i no ens has contactat. Potser va ser un error? Nosaltres som servei oficial Volkswagen, no treballem amb Renault. Pots contactar amb nosaltres a avp@m-automocion.com Gràcies!!
fer nando
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y serviciales
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenos días Fernando, muchas gracias por tu valoración positiva. Deseamos seguir a tu servicio. Un saludo
Mel 28
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenos días Mel, muchas gracias por tu valoración positiva. Deseamos seguir a tu servicio. Un saludo
Joaquín Tribaldos Pardo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesional y buen servicio
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenos días Joaquín, muchas gracias por tu valoración positiva. Deseamos seguir a tu servicio. Un saludo
pilar gonzalez muñoz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy amable y competente
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenos días Pilar, muchas gracias por tu valoración positiva. Deseamos seguir a tu servicio. Un saludo
Jordi Creus Martinez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
La verdad q pesimo el vendedor, entro un viernes sobre las 12.30 de la mañana, no habia nadie, pido información sobre el t-roc, me prugunta cuando que para cuando lo querría, al decir que me estoy informando y lo quiero para enero febrero....su respuesta fue que volviera cuando lo quisiera, que no servia de nada ya que por ofertas no podía ayudarme, no me explico nada del coche, ni motorizaciones..extras...en cuanto lo compre estoy bien seguro que en este consecionario NO sera.
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenos días Jordi, nos gustaría que nos ampliaras tu valoración con el fin de mejorar nuestra calidad de servicio. Si lo deseas puedes contactarnos a través del correo electrónico atencionalcliente@m-automocion.com y valoraremos tus comentarios. Muchas gracias y lamentamos tu experiencia.
Alex Clausell
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Fuimos a informarnos de un modelo en concreto. Nos atendieron sin levantarse del escritorio, no nos enseñaron el vehículo, ni siquiera lo abrieron. Nos indicaron que un coche tardaría ahora demasiados meses y que no tenían nada en stock. Parece que no tenían ganas de atendernos. Recomiendo acudir al concesionario detrás de La Maquinista. Mucho mejor trato y nos dieron toda la información para poder encargar el vehículo adecuado.
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Alex, lamentamos su mala experiencia y nos gustaría poder contactarle para hablar con usted personalmente. Deseamos poder resolver las incidencias. Le pedimos amablemente que nos envíe un email a atencionalcliente@m-automocion.com para poder agilizar su incidencia. Un saludo.
Enric Martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales, excelente atención.
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Hola Enric! gracias por tu visita a nuestro concesionario, nos alegra que hayas apreciado nuestro esfuerzo por ofrecer la mejor experiencia posible. ¡Que pases un buen día!
Roman Tomas Gimenez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Gracias por compartir tu valoración Román, trabajaremos para mejorar en todo lo posible. Un saludo.
Pilar Verges
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El profesional que nos atendió, Sr. Zohair, es de lo mejor que he visto un gran vendedor te asesora en todo momento, lo aconsejo debes ir si tienes intención de comprar un coche. Pese al local, reducido para ser un concesionario de vehículos, se esmera y te busca lo que necesitas, enviándote al concesionario que necesites. Un servicio de 5 estrellas. Muy recomendable.
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenos días Pilar, muchas gracias por tu valoración positiva. Deseamos seguir a tu servicio. Un saludo.
Ramon Aguilera Avila
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención al cliente!
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias Ramon por su positivo comentario y valoración. Le agradecemos su confianza, y le esperamos de nuevo para ofrecerle el mejor servicio.
Olga Prado
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y seguimiento. Muy contenta con el servicio del taller y el servicio comercial.
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenas tardes Olga, muchas gracias por tu valoración. Deseamos seguir a tu servicio. Un saludo.
Ricardo Domínguez prada
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato estupendo muy a mables
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias Ricardo por su positivo comentario y valoración. Le agradecemos su confianza, y le esperamos de nuevo para ofrecerle el mejor servicio.
David Freixes
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Hola David, muchas gracias por tu valoración positiva. Deseamos seguir a tu servicio. Un saludo.
salvador morral benavente
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia con el taller.
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Sentimos su negativa valoración, Salvador. Nos gustaría conocer su caso, por favor, escríbanos a atencionalcliente@m-automocion.com para poder estudiarlo internamente. Un saludo.
Juan Manuel Sus
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente tanto en venta como en post venta.. encantado con mi Golf y también la atención en taller... destacar la atención en taller de Alejandro muy profesional..
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenos días Juan Manuel. Nos complace saber su positiva experiencia con nosotros. Trabajamos para que siga siendo así, gracias a usted por confiar en la compra de su vehículo. Desearle que lo disfrute y esperamos verle de nuevo.
Benja .pastor
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier un tio genial
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenas tardes, muchas gracias por tu valoración positiva. Deseamos seguir a tu servicio. Un saludo.
Victor Quesada Hidalgo
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias por compartir su puntuación Victor, trabajaremos para mejorar en todo lo posible.
Joan Ignasi Ordinas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias por las 5 estrellas Joan Ignasi. Un saludo.
Marc Xanco
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su puntuación Marc.
Miguel Arienza
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tus 5 estrellas, Miguel!
Quim M.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por tu 5 estrellas, Quim!
Toni Manzano
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Hola Toni, gracias por compartir tu valoración. En Volkswagen Mogauto trabajamos para mejorar en todo lo posible.
angel alvarado
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
La verdad que esta marca de autos es cara nada económico no se porque,he estado en países bajos ,Italia,Francia, ahi son más baratos en fin .
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Sentimos tu negativa valoración Ángel. Cualquier problema que haya tenido puedes explicarlo en el correo atencionalcliente@m-automocion.com. Un saludo.
Alberto Santamaria
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y dan todas las opciones posibles, súper majos
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración, Alberto. Esperamos poder atenderte nuevamente en nuestras instalaciones.
Emanuel Sanchez
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Sentimos tu negativa valoración Emanuel. Nos gustaría conocer tu caso al correo atencionalcliente@m-automocion.com para estudiarlo internamente. Un saludo.
Juan Ignacio García
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias por compartir tu valoración positiva Juan Ignacio. Esperamos verte pronto.
JUAN MANUEL PRIETO AMIGO
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias por compartir tu valoración Juan Manuel.
Teresa Sabater “Tina”
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien te atiende bien y lo explica todo bien y si tienes alguna duda llamas y te atienden enseguida y mucha educación . Yo estoy muy contenta
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias por compartir tu valoración Teresa. Un saludo
Fran Cano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias por compartir tu valoración Fran. Un saludo
PAULA DIAZ TORO
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Gracias por compartir tu valoración Paula Diaz, trabajaremos para mejorar en todo lo posible.
Jaime Perez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien. Grandes profesionales en ventas de coches.gran exposición. Orientación hacia lo que necesitas.
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias por compartir tu valoración Jaime, comentarios como el tuyo nos ayudan a crecer.
Fatima B
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con el servicio y con el trato por parte de Albert García 👌 Recomendamos 100%
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenos días Fatima B. Nos complace saber su excelente experiencia con nuestros profesionales. Comentarios como el suyo nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio.
Antonio Lopez Fernández
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables, trato muy correcto y educado, me atendieron Mikel y Anna, todo perfecto en la reparación y servicio rápido, muchas gracias.
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias Antonio. Agradecemos mucho su valoración positiva. Un saludo
Babar Nazir
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
I bought VW Polo Diesel from them about 7 months back and the salesman name ZOHAIR is very nice and humble person he gave me a very good price offer he helped me to choose the right engine type and capacity coz i didn’t knew much about car mechanicals things and about Papper work he kept me updated whenever I called him he was always available to talk.the place I definitely recommendable.
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Thank you very much for sharing your opinion. We still work to offer a better service everyday. :)
Miquel Pavillard
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
L'atenció i el tracte,de l'Albert, així com la seva amabilitat i professionalitat van ser determinants a l'hora d'escollir el nostre cotxe. Ens ho va explicar tot molt bé i va estar molt per nosaltres.
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Bon dia Miquel. Ens complau saber la seva excel·lent experiència amb els nostres professionals. Comentaris com el seu ens motiva a continuar oferint el millor servei. Fer-li saber que li esperem de nou.
S.W.A.T
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfect service and qualified staff I travel to Barcelona with my car and I broke it, the repair was to expensive for me but I can stay the car for free for a week and safe all my stuff bevor I come back with my trailer an pick it up. Best regards Miquel Gil Compte(I hope it is right 😅)
J.Ramon Ibañez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención correcta, pocas alternativas de entrefa
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenos días J. Ramon. Gracias por compartir tu valoración, trabajaremos para mejorar en todo lo posible.
jesus garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y explicaciones
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenos días Jesus Garcia. Nos complace saber los buenos resultados obtenidos de nuestros profesionales con nuestros clientes. Seguiremos trabajando y mejorar en todo lo posible. Le esperamos de nuevo.
Angel Riba
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona atenció del començament fins al final. Qualsevol dubte o questió ha estat perfectament resolta. Excel.lent comunicació i atenció del comercial Sr. Zahoir.
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Bon dia Angel Riba. Ens complau llegir comentaris tan positius com el seu. Agraïm el temps dedicat per la seva positiva valoració i comentari. Seguirem treballant amb els millors professionals per oferir el millor servei. Li esperem de nou.
Guillem Alonso
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Satisfecho con el trabajo que han realizado
Ogilvy playstore
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran experiencia con la compra. Profesionalidad y muy buena atención de Albert.
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Agradecemos su positiva valoración y comentario. Esperemos verle pronto y seguiremos ofreciendo la mejor atención.
Sandra
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente! Gracias Zohair por tu atención, amabilidad y por gestionarlo todo tan rápido! Muy recomendable!!
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Gracias a ti por compartir tu valoración y comentario.
Chun Wang
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Bordes por telefono y no solucionan nada.Nefasto no recomendable para nada. Me han decepcionada este taller
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Sentimos tu negativa experiencia Chun Wang. Nos gustaría conocer tu caso, por favor escríbenos a atencionalcliente@m-automocion.com para poder resolver tu experiencia. Gracias.
Armando Forero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas. Hemos de reseñar que desde hace muchos años somo clientes de la marca Volkswagen. Este año por nuestra misión se nos aprobó un proyescto de adquirir un vehículo por el sistema de Renting. Nos dirigimos al concesionario de Rambla Guipúzcoa y nos atendió Zohair. Tuvimos que hacer varias visitas y a cada pregunta se nos respondió con claridad y buenas maneras. Muy agradecidos a éste joven por su atención hacia nosotros. Por supuesto, siempre con cita previa, que es conveniente.
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias por compartir tu valoración Armando.
TONI MARTIN
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a diferentes volkswagen, en esta fue donde mejor nos trataron. Nos atendio Zohair Excelente trato, atención, eficacia desde el principio hasta el final 10
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias por compartir tu valoración Toni.
Zoher Boras
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias por compartir tu valoración Zoher.
Cori Venegas Mariscal
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias por compartir tu valoración Cori.
Jose Mendoza
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio empleados muy correptos.
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias por compartir tu valoración Jose.
Sergi Montes
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche con el Comercial Albert Garcia y todo fue exquisito. Había estado en otros concesionarios de la marca y finalmente me decanté por esta tienda por el gran trato recibido y por un precio más detallado y ajustado. Ya llevo una semanita con mi Golf y estamos encantados! Muy recomendable
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias por compartir tu valoración Sergi.
Sílvia Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Després de mirar varis concessionaris, em vaig decantar per volkswagen de Rambla Guipúscoa, per la bona atenció des d'un inici. Al encarregar el cotxe, el plaç d'entregar es va complir. És per això que vull agrair l'atenció que vaig rebre per part de l'Albert Garcia que va ser molt clara i transparent. Sílvia.
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Moltes gràcies per compartir la teva valoració Sílvia.
Irving Huaquistop
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Pascual i Vall
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt amables i professionals. Molt recomanable.
Ignasi roig quilis
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias por compartir tu valoración
Jordi Busquets Gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias por compartir tu valoración, Jordi
Maria Jose Nogueira Cardenete
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Pilar Guimera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
L'atenció espectacular, En Javier ens ha ates molt be, totalment recomanable.
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias por compartir tu valoración, Pilar
Fanny Calero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tanto la parte comercial como la de talleres como la atención post-venta son excelentes.....
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias por compartir tu valoración, Fanny
CASALIN 81
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sr. Albert, gracias por la atención excelente recibida desde el primer día. Amabilidad y trato del 100%.
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias por compartir tu valoración
Josep Abenza
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendidos. Hemos hecho un renting con un tercero, y por parte del concesionario todo han sido facilidades. Atendido concretamente por Zohair, muy atento, respondiendo rápido y con lo que le pedíamos.
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias por compartir tu valoración Josep.
Berta Navarro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Albert por el trato!
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias por compartir tu valoración Berta.
Teresa Julve Mas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Albert Garcia por el trato! Muy aconsejable!
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias por compartir tu valoración Teresa.
Manuel Piña
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias por compartir tu valoración Manuel.
Galo R
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gràcies Albert per les teves atencions. Gaudirem molt del cotxe!!!
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias por compartir tu valoración Galo.
Ana GQ
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato. Me atendió Javier Gómez. Resolvió todas mis preguntas, que no eran pocas! Perfecto. Muy contenta!
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias por compartir tu valoración Ana.
Xavier Scright
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias por compartir tu valoración Xavier.
Toni Martin
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención de 10 , muy amables y ayudándonos en cualquier pregunta . Recomendable desde luego.
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias por compartir tu valoración Toni.
Jordi MG
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y trato 👌
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias por compartir tu valoración Jordi.
Antonio Martin
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excepcional , todo facilidades y amabilidad .
GRUPO M AUTOMOCION
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Manoli Rosales Pulido
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias por compartir tu valoración Manoli.
Carlos Jimenez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias por compartir tu valoración Carlos.
Juan
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido en la entrega de mi coche. Xavi me explicó con todo detalle la gran cantidad de detalles.
Joan Montasell
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias por compartir tu valoración Joan.
Alfredo Perez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
sr albert garcia un gran profesional es el segundo coche que compro y un 10 de 10 gran profesional y muy atento muchas gracias lo recomiendo respecto al taller, alejandro martinez que siempre es mi asesor he de indicar que es un autentico profesional y la señorita de la recepcion anna segura es muy proactiva y profesional.
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias por compartir tu valoración Alfredo.
Bernardo Gomez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y atención. Exposición de vehículos completa y facilidad para encontrar c aquello que buscas. El vendedor vuelta nos atendió J. Javier Gómez, muy servicial y atento a nuestras solicitudes. Buenos consejos.
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias por compartir tu valoración Bernardo.
sulitanu costel sorin
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias por compartir tu valoración Sulitanu.
Gemma Bonet
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias por compartir tu valoración Gemma.
Albert Garcia Julve
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente. Volveré.
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias por compartir tu valoración Albert.
Ismael Castro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a diferentes volkswagen y sin duda, en esta fue donde mejor nos trataron. Javier nos explicaba todo muy detallado y muy amablemente, se nota que el trabajo que hace le gusta, un 10 por él. Si tenéis que comprar un volkswagen, acudir a él. Saludos
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias por compartir tu valoración Ismael.
Juan Francisco Gómez Diaz Maroto
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero dar las gracias por la atención y amabilidad a este concesionario sobre todo al señor Albert que nos atendió.. Un cordial saludo
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias por compartir tu valoración Juan Francisco.
juan carlos Mosquera cano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
es un concesionario excelente
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias por compartir tu valoración Juan Carlos.
Juan Carlos Romero Gonzalez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Gracias por compartir tu valoración Juan Carlos, trabajaremos para mejorar en todo lo posible.
Manuela Paricio
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Atención nefasta, no me hicieron ni caso y la chica de uniforme muy prepotente
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Sentimos tu negativa experiencia Manuela. Nos gustaría conocer tu caso al correo atencionalcliente@m-automocion.com para estudiar internamente lo sucedido. Un saludo.
Mario De Bastos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias por compartir tu valoración Mario.
Lisimaco Medina Hurtado
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, atención, eficacia. Mejor imposible
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias por compartir tu valoración.
Jordi Alcaraz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, preguntar por Manolo, el mejor.
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias por compartir tu valoración Jordi.
Elena Rodríguez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Gracias por compartir tu valoración Elena, trabajaremos para mejorar en todo lo posible.
Joan Bruc
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Concesonario con taller de volkswagen
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración Joan.
Edu P
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias por compartir tu valoración Edu. Un saludo.
Antoni Rosell
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración Antoni.
Gemma GJ
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
El servicio es bueno pero los precios son Volkswagen
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración Gemma.
Xavi Montañà
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración Xavi.
Nito
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y trato
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Gracias por su valoración. Un saludo
Jordi Padros Selma
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración Jordi.
Jo
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Sentimos tu negativa experiencia. Entendemos que la incidencia es en el servicio de Post-Venta y no en ventas. Estudiaremos tu caso con las personas responsables. Un saludo.
Montserrat Castaño
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración Montserrat.
Lorenzo Martinez Mas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración Lorenzo.
Antonio Alberto Pallaro Rodriguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración Antonio Alberto.
Sergio Santiago
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Gracias por compartir tu valoración, trabajaremos para mejorar en todo lo posible.
Eduard Bravo de Rueda
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias por compartir tu valoración Eduard.
J Salarich
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Compre una touran hace un año y el trato fue correcto pero la entrega no .fui a recojer y el comercial al ir a recojer mi coche tenía cerrado el taller y resulta qe había quedado con el. nada otro día y dos taxis para recojerlo por lo demás normal sin tirar cohetes
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenos días. Ante todo sentimos la negativa experiencia. Hemos pasado tu incidencia al departamento correspondiente para que se pongan en contacto contigo, de todas maneras nos gustaría saber el caso para estudiarlo con profundidad. Nos puedes escribir a atencionalcliente@m-automocion.com. Saludos
Jimena Martínez
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Sentimos su negativa experiencia Jimena. Nos gustaría conocer su caso al correo atencionalcliente@m-automocion.com para estudiar internamente lo sucedido. Un saludo
Antonio Poblador
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Gracias por compartir tu valoración, trabajaremos para mejorar en todo lo posible.
mercè Guerrero
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Atenció amable, diversitat de models d' ulleres
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Gracias por compartir tu valoración, trabajaremos para mejorar en todo lo posible.
JORDI RUIZ RAMIREZ
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Concesionario VW , donde la atención recibida no fue la más correcta , mientras nos atendían , interrumpieron 2 veces para atender el teléfono . No repetiré
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Sentimos su negativa experiencia Jordi. Nos gustaría conocer su caso al correo atencionalcliente@m-automocion.com para estudiarlo internamente. Un saludo
Alicia Vila Reyes
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Solo he pasado por allí, desde que lo arreglaron no lo he visto y no puedo opinar
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias por compartir su valoración Alicia. Un saludo
Jordi Tarifa
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Gracias por compartir su valoración Jordi, trabajaremos para mejorar en todo lo posible. Un saludo
Eduardo Domingo Martinez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente. Maite comercial de la marca es toda una profesional; ha sido amable y ha estado dispuesta a resolver todas las dudas que teniamos. Hemos venido expresamente desde Tarragona a comprar el coche en este concesionario y nos llebamos un buen sabor de boca! 100% recomendable y buenas ofertas! Felicitaciones a Maite y a la casa!
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración Eduardo. Un saludo
Alberto Bruga
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
De atrás de una marca reconocida a nivel mundial, trabaja un gran equipo de persone. Nosotros estuvimos bien aconsejado y atendido por Carlos, muchas gracias
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias por compartir su valoración Alberto. Un saludo
Vicenç Sanz Jusmet
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias por compartir su valoración Vicenç. Un saludo
Pablo López
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración Pablo. Un saludo
Dolors Pino
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Gracias por su valoración Dolors. Saludos
Jordi Gay García
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración Jordi. Un saludo
Ana Cirera
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Son realmente maleducados
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Sentimos su negativa valoración Ana. Nos gustaría conocer su caso para estudiarlo internamente. Saludos
Raquel L
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
organización pésima, no son nada serios en las entregas, no recomiendo a nadie este concesionario!
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Sentimos su negativa valoración Raquel. Nos gustaría conocer su caso al correo atencionalcliente@m-automocion.com para valorarlo internamente. Un saludo
Javier Medina
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Me entregaron un un vehiculo en enero..muy defraudado..sucio..x dentro y x fuera..arañado y ademas le faltan cosas al coche..supongo ke sirvio para ke todo el mundo pudiese verlo.subirse y llevarse algo del coche..muy poka profesionalidad..no volvere a este sitio..el vendedor parecia ke era la primera vez ke vendia un coche..no me expliko como un concesionario puede entregar un coche en estas condiciones..
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Sentimos su negativa experiencia Javier. Nos gustaría conocer su caso en el correo electrónico atencionalcliente@m-automocion.com para estudiarlo internamente y que no vuelva a suceder. Saludos
David C
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Nos alegra conocer el trato recibido David. Saludos y feliz año nuevo
josue bort
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
MUY DEFRAUDADO CON ESTE CONCESIONARIO !! DESPUES DE AÑO Y MEDIO RECLAMANDO EL APP-CONNECT PARA NAVEGAR CON MI VEHICULO ALGO QUE SOLICITE EXPRESAMNTE EN EL MOMENTO DE LA COMPRA TODOS SON LARGAS Y EXCUSAS. ME HAN ENGAÑADO Y NO VOLVERE A CONFIAR EN LA PALABRA DE ESTOS SEÑORES.
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Sentimos su negativa experiencia Josue. Estudiaremos su caso internamente para que no vuelva a pasar lo ocurrido. Saludos
Jose Vallejo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial servicio
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Agradecemos su opinión positiva Jose, saludos!
Iván Nóvoa
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Sentimos su negativa valoración Iván. Nos gustaría conocer su caso al correo atencionalcliente@m-automocion.com para valorarlo internamente. Un saludo
siyo lopez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos timadores! Te cambian piezas que están en perfecto estado..
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Sentimos lo ocurrido. Nos gustaría conocer su caso para estudiar su caso internamente. Saludos
Torreslot
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Como para ir a visitaros con la buena cosecha que sacáis, del sembrado de reseñas de Google... Si luego, encima se lee que os sustraen los coches del propio concesionario y que no os hacéis cargo del total de pérdidas que tiene un cliente por tal suceso. Ver para creer, encima seguís vivos. Apaga y vámonos.
Diego Ares
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Juan Moreno
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Sin vergüenzas!!
FRANKY TECNOLOGICO
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Diego
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Da Gp
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Ojito!!!! No tienen cuidado con los vehículos. A un amigo mio se lo robaron dentro!
Franklin Romero
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
en la locusion de la operadora el horario no coincide con la de la ficha en internet (busqueda google)
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Sentimos su experiencia Franklin. Trabajaremos para mejorarlo. Saludos
José Luis Montilla
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena acogida y atención personalizada
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias por compartir su valoración José Luis. Saludos
Maria Porta
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y atención. Quedá sumamente satisfecha tanto en la compra de mi Golf como en la revisión realizada.
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias Maria por compartir tu experiencia en nuestro centro!
Nick Ryan
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu buena valoración Rick.
Rosa Garcia
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Atentos y cordiales
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
¡Gracias Rosa!
Daniel Agenjo
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Me hicieron entrar mi audi l en garantía con menos de 1 año . Y después de decir que pague mínimo 1000 euros. No me lo devolvieron hasta cobrar 500 por desmontarlo para mirar cual era la avería. No es serio. No volveré.
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenas tardes, sentimos lo ocurrido y quedamos a su disposición para cualquier consulta. Le recordamos que también puede contactar con nosotros a través del correo atencionalcliente@m-automocion.com
Andries Zachariasse
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Horrible place. Some years ago I went for a repair to a rear bumper on my audi TT. In the process of repairing the car they "cleaned" the outside. Resulting in a fine circular scratching all over the car. They probably used a dirty polishing machine or cloth. Even the new bumper was scratched!! First they plainly denied cleaning the car, or scratching it, then they offered to repaint a very small part. I complained to Audi Spain, but this was as useless as Mogauto itself. Very disappointing experience. Never went back.
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Good afternoon, we felt that the experience with our dealership was not correct. We remind you that you can contact us through the mail atencionalcliente@m-automocion.com to give us more information about what happened and to be able to improve so that it does not happen again.
Jonathan Pavon
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Serralleria Casas Luna
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia? NEFASTA Compramos una Volkswagen Sharan. El proceso fue seguido por Jordi, vendedor que nos ofreció el coche con las lunas traseras tintadas. Nosotros las pedíamos así y nos afirmaba que el coche ya las dispone de serie. Bien. Nos confiamos. Hasta el 20/09/16 este señor estuvo presente en todo el proceso de venta. 25/09/16 ese tal Jordi se encuentra de baja, según sus compañeros. Nos entregan el coche, rápido y corriendo porque tenían otros clientes para atender. Total, nosotros ya no pintamos nada ahí. Ya hemos hecho gasto. Preguntamos dónde están esas ventanas tintadas y todo aquello que faltaba. Respuesta del vendedor actual, Javier: ui...ese Jordi no sabe ni lo que se dice. 30/09/16 Nos confirman que Jordi YA NO forma parte de su equipo. Hemos pedido por activa y por pasiva que se tintaran los cristales de atrás tal y como queríamos puesto que eso nos lo prometieron. Sea error o no de su anterior vendedor, el que siempre paga las consecuencias, es el comprador. Nefasto trato a los clientes.
Ivan Aranda
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Lopez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Montero
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifico!!!
Adrià Cervilla Sosa
hace 10 años - 1 (Experiencia negativa)
Recepción lentísima, durante la reparación tienes que ir detrás de ellos para saber algo. Tras una reparación por siniestro montaron mal algo y no funciona el aire acondicionado, fui hace un mes a avisar ya que por teléfono el caso es omiso y me dijeron que en dos semanas me llamarían para darme vehículo de sustitución y arreglarme el problema. Aún espero... Cuando lo dejé por el siniestro avisé que tenia un fallo en el cuadro y se me cobraron 140€ de diagnosis cuando la reparación del siniestro rondó los 3000€, un detalle un poco feo. Al menos en mi caso llevas el coche a un taller oficial esperando beneficiarte de una supuesta profesionalidad, puntualidad y compromiso que al menos en mi caso no ha sido recibida.
Rodri
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
Sara PG
hace 10 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace dos años me compre un audi y me prometieron el oro y el moro: garantia 4 años, asistencia, coche de sustitución si le ocurria algo al mio, etc. Justo hace una semana tuve un pequeño accidente y lleva desde entonces en el taller acumulando polvo porque hoy llamo y me dicen q aun no han empezado con la reparación y a saber cuando empiezan y encima no me dan coche de sustitución. Me dicen que hasta dentro de una semana mínimo (2 semanas sin coche) y encima ni te llaman para informarte. Tienes que ir tu detras! El servicio es penoso y estoy muy descontenta con mogauto! En mi casa nunca más compraremos en este concesionarios! Me siento engañada y estafada por esta empresa!
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Buenas tardes Sara, En primer lugar, lamentamos lo ocurrido en su caso. Hemos solicitado información sobre el tema y nos informan que la demora en la reparación de su vehículo es debida a las características del siniestro, ya que antes de iniciar cualquier trabajo, nuestro equipo profesional debe cerciorarse de la totalidad de los daños (los visibles y los que no lo son a simple vista). En cuanto el coche esté listo, contactarán con usted para confirmarle la fecha de entrega. Quedamos a su disposición para cualquier tema y, le recordamos, que también puede contactar con nosotros a través del correo electrónico: atencionalcliente@m-automocion.com o bien mediante el teléfono gratuito: 900 729 000. Saludos.
Jacob Ferrer
hace 11 años - 1 (Experiencia negativa)
La lentitud portada a l'extrem la tens quan han de canviar de nom el vehicle que deixes a compte en la venta flexible. Jo amb 4 mesos i una setmana encara arriben multes de circulació i l'ajuntament em reclama l'impost de circulació. No tenen vergonya. Jaume Ferrer
Respuesta de Mogauto - Concessionari Oficial Volkswagen
Jaume, en primer lloc, demanar-li disculpes per les molèsties ocasionades. Actualment ja s'han fet les gestions pertinents per solucionar aquest fet. Quedem a la seva disposició per qualsevol tema i li recordem que també pot contactar amb nosaltres a través del correu atencionalcliente@m-automocion.com.
Àurea Martí
hace 11 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy lentos..... Te ponen publicidad en el coche sin tu saberlo y sin preguntar. En una primera revisión ni siquiera te resetean el ordenador de a bordo, aunque en el desglose aparece........ Sin comentarios. No volveré a ir más. No lo recomiendo.
Andrés Navarro
hace 11 años - 4 (Experiencia positiva)
En sábado la atención es extremadamente lenta, comprobado, ir con paciencia
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