Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Aseo adaptado para sillas de ruedas Asientos adaptados sillas de ruedas Alquiler de coches Cambio de aceite Servicios de reparación Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Se necesita cita A domicilio Compra en tiendaServicios:
Concesionario Toyota Concesionario de vehículos todoterreno Compraventa de automóviles Mercat d'automòbils Concesionario de automóviles Concessionari de vehicles de motor elèctric Tienda de automovilismoHorario de apertura:
El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.3 (972 opiniones)
109 opiniones
15 opiniones
35 opiniones
110 opiniones
703 opiniones
Jordi Duch
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas Gracias por tu valoración Jordi
David Pérez Pazo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo este concesionario Toyota, no solamente por la calidad de los vehículos sino por la buena atención de los empleados! Excelente experiencia!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, David, por compartir tu experiencia y por tus amables palabras. Nos alegra mucho saber que tanto la calidad de nuestros vehículos como la atención de nuestro equipo han sido de tu agrado. Tu satisfacción nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Esperamos poder ayudarte en futuras ocasiones.
Montse (Nordkapp)
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y buena compra
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, Montse, por tus amables palabras. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con nuestra atención y tu compra. Para nosotros es muy importante ofrecer un servicio de calidad y que cada cliente se sienta bien atendido. Esperamos verte pronto de nuevo en TOYOTA Mastertrac - La Maquinista.
cornelia tudor
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Gracias, Cornelia! ¡Si podemos hacer algo para mejorar tu experiencia, no dudes en hacérnoslo saber!
Jose Ignacio Monte Catalán
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tuve un problema con la bateria y me la cambiaron en dos dias, porque no tenian en existencias
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, Jose Ignacio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que pudimos resolver tu problema de forma rápida y eficiente. Lamentamos la situación inicial con el stock, pero nos alegra que la solución fuera satisfactoria para ti. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites.
Ignasi Gázquez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, Ignasi, por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. Estamos aquí para ofrecerte siempre el mejor servicio y atención. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por confiar en TOYOTA Mastertrac - La Maquinista!
Katherine Giovanni
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo fue rápido, claro y sin complicaciones. Encantada con mi compra.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, Katherine, por tus amables palabras. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue positiva y que estás encantada con tu compra. Tu satisfacción es nuestra prioridad y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en TOYOTA Mastertrac - La Maquinista!
Ana Melendo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente recomendable el concesionario Toyota en la Maquinista, Mónica fue mi comercial y me me asesoró y ayudó como si el coche fuera para ella, es una magnífica persona, alegre, profesional y transmite confianza. Sin duda volvería a ir a este concesionario y sobretodo que me atendiera Mónica,hace de la compra una gran experiencia viviéndola junto el comprador haciéndolo fácil y además aconsejando y cubriendo todas tus necesidades en la compra de un coche y que decir de mi coche que es precioso. Un 10 de 10.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, Ana, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que Mónica hizo que la compra fuera tan especial y confiable para ti. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Esperamos verte pronto de nuevo en nuestro concesionario.
Carlos Ribas
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, Carlos, por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. En TOYOTA Mastertrac - La Maquinista, siempre estamos comprometidos en ofrecer el mejor servicio y atención a nuestros clientes. Esperamos poder atenderte nuevamente pronto y seguir ofreciéndote la calidad que mereces. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Jordi Pujadó
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Decepcionado. Después de 3 meses de taller me devuelven el coche con una buena rascada en la parte posterior que no tenia. El desposito seco, casi ni llego a la gasolinera. El seguro con Alliance a todo riesgo recomendado por ellos nefasto; ni coche de sustitución en 3 meses ( y eso que lo ponen en el contrato) , atención telefónica horrible sin atender durante varios dias y, para sorpresa de ultima hora, después de pagar franquicia, me dicen que el cambio de ruedas solo cubre el 30%… no era todo riesgo con franquicia??? Todo son bonitas promesas cuando contratas o compras un producto… luego el cuento cambia
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Buenos días, Jordi. Entendemos su situación y lamentamos profundamente las molestias ocasionadas. Le agradeceríamos que nos escriba a atencionalcliente@m-automocion.com explicando su caso para poder revisarlo con detalle y ofrecerle una solución adecuada. Gracias y un saludo.
Cristina .7
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un bon equip que treballa amb il.lussió, amb bona comunicació amb el client i entre ells. M,han assessorat en tot moment i guiat bé. Totalment recomanable. 10! 😃👍
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, Cristina, por tus amables palabras. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo te ha brindado una atención cercana y efectiva. Valoramos tu recomendación y seguimos comprometidos en ofrecer el mejor servicio. ¡Esperamos verte pronto!
toni suñe
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Gracias por tu valoración, Toni! Si hay algo en lo que podamos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Tu opinión es muy importante para nosotros!
GRUAS ASISTENCIA BETULO SL
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Daniel vendedor de VO todo un profesional! Super atento y servicial. Me he comprado un T Yaris y el trato ha sido muy profesional todo de 10 ! Lo recomiendo gracias
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, Betulo, por compartir su experiencia y por sus amables palabras. Nos alegra mucho saber que Daniel pudo brindarle un trato atento y profesional durante su compra. Su satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Quedamos a su disposición para cualquier futura necesidad.
Isidro Chaves Guerrero
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran concesionario, te atienden muy rápido y bien. El pasado viernes 24 de octubre me dieron el coche. Todo perfecto. Quiero agradecer a Marc su atención. Le comenté si me regalarían al menos unas alfombrillas, y la respuesta de Marc fue que por supuesto, y que mirase el maletero cuando me entregasen el coche. Que tendría una sorpresa. Y tanto! Una magnífica sorpresa. Me encontré el maletero lleno de productos Toyota... Un paraguas, una mochila, parasol, neceser, red de equipaje, chubasquero, botella metálica...hasta una maleta! Vamos, un kit de viaje completo. Fantástico!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, Isidro, por tus amables palabras. Nos alegra mucho saber que tu experiencia en TOYOTA Mastertrac - La Maquinista fue positiva y que te atendimos de manera rápida y eficiente. Tu satisfacción es nuestra prioridad y esperamos poder ayudarte en futuras ocasiones. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Joan Darbra
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena empresa y trato exquisito de sus profesionales
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, Joan, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que valoras positivamente nuestro trato y servicio. Nuestro equipo trabaja con ilusión para ofrecer siempre la mejor atención. Estamos aquí para lo que necesites.
Davyd González (Davyd)
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, Davyd, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con TOYOTA Mastertrac - La Maquinista ha sido positiva. Estamos aquí para ofrecerte el mejor servicio y que te sientas siempre satisfecho con tu vehículo. No dudes en contactarnos si necesitas cualquier cosa en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Sergio Andreu
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
NO COMPRAROS NINGUN COCHE TOYOTA LLEVO SEIS MESES CON EL Y A LOS 5 MESES LA BATERIA ESTABA DEFECTUOSA Y ADEMAS AHORA LLEVO SEIAS MESES MESES NO FUNCUONAN LAS LUCES EL PANEL ELECTRONICO SE QUEDA COLGADO VENDEN COCHES DEFECTUOSOS ,EL ELEVALUNAS NO FUNCIONAN SON UNOS ENGAÑADORES , NO COMPRAR LOS TOYOTAS ACTUALES SON LO PEOR, ES LAMENTABLE EL SERVICIO, NO VAYAN .LOS VOY A DENUNCIAR POR ESTAFADORES
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Buenos días, Sergio. Entendemos su situación y lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas. Le agradeceríamos que nos escriba a atencionalcliente@m-automocion.com explicando lo sucedido para poder revisar su caso con detalle y ofrecerle una solución adecuada. Gracias y un saludo.
nicanor campos coba
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, Nicanor, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva y que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Tu confianza nos motiva a seguir mejorando cada día para ofrecerte lo mejor. Estamos aquí para cualquier necesidad futura.
Manuel Balderas Jimenez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Genial, revisión del coche con cita previa perfecto,a la hora acordada lo he entregado y a la hora que me han dicho estaba listo
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, Manuel. Nos alegra saber que la revisión fue tan eficiente y puntual. ¡Estamos aquí para lo que necesites!
Teresa Palau Lopez
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, Teresa, por tu valoración y por confiar en TOYOTA Mastertrac - La Maquinista. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva y valoramos mucho tus comentarios. Si en algún momento podemos mejorar en algún aspecto, no dudes en contactarnos; estamos aquí para ofrecerte el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto.
David Mate
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me he comprado un Corolla TS y desde el primer día el trato ha sido excelente. Susana, que ha sido mi comercial, siempre muy atenta y resolviendo mis dudas. Lo recomiendo al 100%
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Hola, David! Nos encanta saber que el trato recibido en nuestro taller Toyota cumplió con tus expectativas. ¡Gracias por confiar en nosotros! 😊
Cris
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tracte exquisit! Molt bona informació i molt bona atenció.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, Cris, por tus amables palabras. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros fue positiva y que la atención y la información recibida fueron de tu agrado. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro.
Toni Castro
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Gracias, Toni! ¡Apreciamos mucho tu puntuación!
Antonio Garcia
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compre un coche esta semana y el trato con el comercial me gusto mucho, Sergi Soto nos aconsejo y explico todo muy bien y estamos muy contentos con la decisión, 100% recomendable.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Muchas gracias, Antonio! ¡Disfruta mucho de tu nuevo coche!
lorenzo ortega garcia
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Gracias, Lorenzo! ¡Apreciamos tu valoración!
Tatiana Pozo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Sergi Soto y nos lo explico todo muy bien y de forma muy honesta. Pedimos el coche a fábrica y ahora estamos esperando a que llegue.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, Tatiana, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que Sergi Soto pudo ayudarle y que quedó satisfecha con la atención recibida. Estamos atentos a la llegada de su coche y esperamos que disfrute mucho de su nuevo vehículo. Quedamos a su disposición para cualquier consulta futura.
Margarita Andreu
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
No se lo recomiendo a nadie fue una venta de un Toyota c-hr muy mal llevada por parte de la vendedora una vez firmado el contrato de compra las cosa fueron muy mal hasta el punto que aún me deben el seguro del coche que entraba en el contrato firmado pues te daban 1 año a todo riesgo. he tenido que reclamar y fui muy mal atendida por la vendedora y el equipo. Vigilen si van a comprar el coche a este concesionario que cumplan lo que te prometen y no les pase como a mí que he tenido que reclamar el seguro teniendo todos los papeles correctos. Y aun lo estoy esperando y reclamando. Muy mal atendida.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Buenos días, Margarita, lamentamos mucho tu experiencia y las molestias ocasionadas. Por favor, escríbenos a atencionalcliente@m-automocion.com con los detalles para poder ayudarte lo antes posible. ¡Muchas gracias y un saludo!
Ester Pradillo
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Compre un vehículo tras inundarse el mío en la Dana de valencia. Les avisamos que tenían que adherirse al plan del gobierno para poder solicitarnos la ayuda (eran 5000€). No se adhirieron cuando nos dijeron que si que lo harían… claro que el coche ya estaba vendido y en nuestra casa… Perdimos el dinero de la ayuda por no preocuparse de sus clientes, habiéndoles avisado nosotros con tiempo… tuvieron muy poca consideración con todo lo que hemos perdido, y que a ellos no les suponía ningún coste adherirse. Además tardaron meses en enviarnos la documentación del coche a casa, teniendo que llamarles varias veces. Aún así, les recomendamos a unos amigos para comprar un coche y no pudo salir peor la venta. Los engañaron totalmente y encima les costó dinero desplazarse. Dada mi experiencia y la de mis amigos que fue peor, NO puedo recomendarlos.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Buenos días, Ester, lamentamos mucho tu experiencia y las molestias ocasionadas. Por favor, escríbenos a atencionalcliente@m-automocion.com con los detalles para poder ayudarte lo antes posible. ¡Muchas gracias y un saludo!
laura barbero
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato al cliente, cercanos, y profesionales. Han estado atentos en todo momento ya que me quedé sin mi coche e hicieron todo lo posible para buscar una solución alternativa hasta la entrega de mi nuevo vehículo. Destacar el trato de Joan y Marc, que durante el proceso han estado pendientes de todo y dispuestos para resolver cualquier duda o contratiempo. Recomendables 100%.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, Laura, por compartir tu experiencia tan positiva. Nos alegra mucho saber que el trato de Joan y Marc fue de tu agrado y que pudimos ayudarte en todo momento. Tu confianza y recomendación nos motivan a seguir mejorando. Estamos aquí para lo que necesites.
Julio Castro
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial, muy amables y atentos
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Muchas gracias, Julio! Nos alegra saber que todo fue genial y que recibiste un trato amable y atento. ¡Hasta pronto!
Dunieski Pavón Verdecia
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi primer coche me lo he comprado aquí y mi experiencia no ha podido ser mejor!!! Francesc es un asesor excelente y gracias a él todo el proceso fue más rápido y fácil!!! Muchísimas gracias a todos por cumplir este sueño
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Enhorabuena por tu primer coche, Dunieski! Nos alegra saber que tu experiencia ha sido tan positiva y que Francesc te acompañó de la mejor manera en el proceso. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Muhammad Mohsan Khan
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
He esperado como 20 minutos y no te acerca nadie para atender te , me ven que estoy pero va hablando por teléfono pasa alado de mi pero lo hasen como no me han visto
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Buenos días, Muhammad, lamentamos mucho tu experiencia y las molestias ocasionadas. Por favor, escríbenos a atencionalcliente@m-automocion.com con los detalles para poder ayudarte lo antes posible. ¡Muchas gracias y un saludo!
Antonio Gamez Redondo
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, Antonio, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que tu experiencia en TOYOTA Mastertrac - La Maquinista ha sido satisfactoria. Estamos aquí para ofrecerte siempre el mejor servicio y atención. No dudes en contactarnos si necesitas cualquier cosa en el futuro. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Sebastian Hurtado Ferrer
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, Sebastian, por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con TOYOTA Mastertrac - La Maquinista ha sido positiva. Estamos aquí para ofrecerte siempre el mejor servicio y atención. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Noelia Cabello Herández
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy profesional y amable, intentan resolverte todas las dudas y te aconsejan muy bien.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, Noelia, por tus amables palabras. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo fue profesional y amable contigo. Nuestro objetivo es ofrecer el mejor asesoramiento y atención para que te sientas siempre satisfecha. Agradecemos tu confianza y esperamos poder ayudarte en futuras ocasiones.
LAURA PUJOL SANTAMARIA
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hem comprat un Toyota d’ocasió en aquest concessionari i la nostra experiència ha estat molt positiva en tot moment. Ens ha atès el Sr Pere Valero i destaquem la seva professionalitat i amabilitat. Ens ha assessorat i orientat en tot el què hem necessitat. Sens dubte repetiriem.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, Laura, por compartir su experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que la atención de Pere Valero fue de su agrado y que se sintieron bien asesorados. Para nosotros es muy importante brindar un servicio cercano y profesional. Será un placer volver a atenderles en futuras ocasiones.
Ernest Serratosa
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y atentos. Aclarandonos todas las dudas que les presentamos. Explicándonos las diferencias, particularidades, características y precios de cada versión con las opciones de pago posibles. Total nos convencieron. Compramos.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, Ernest, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que pudimos resolver todas tus dudas y ofrecerte la mejor opción. Tu satisfacción es nuestra prioridad y estamos encantados de haber sido de ayuda. Esperamos seguir contando contigo en el futuro.
Pilar Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
M'han tractat molt bé
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Bon dia Pilar, Gràcies pel teu comentari i valoració positiva. Ens complau saber que has rebut un tracte excel·lent en el nostre concessionari. El nostre equip s'esforça per brindar un servei de qualitat i una atenció personalitzada a tots els nostres clients. Agraïm la teva confiança i esperem continuar satisfent les teves necessitats en el futur. Que tinguis un bon dia!
Xavier Gael Lozano
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es el segundo Toyota que me compró en este concesionario..la primera hace 8 años fue una buena experiencia pero esta vez con Mónica y Joan ha sido genial..sin duda es el concesionario Toyota que recomendaría sin dudar…
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, Xavier Gael, por confiar nuevamente en nosotros y por compartir tu experiencia positiva. Nos alegra saber que tanto Mónica como Joan han contribuido a que tu visita haya sido excelente. Tu recomendación nos llena de orgullo y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Esperamos seguir contando contigo en el futuro.
alberto picallo ojea
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia y trato excelente lo recomendaría
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Muchas gracias, Alberto! Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva y que nos recomiendes.
Jose Antonio Martinez Morales61
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un concesionario de muy alto nivel en profesionalidad y experiencia y amabilidad normal k el cliente dslga sactifecho y con la compra efectiva
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, Jose Antonio, por tu valoración y tus palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros en TOYOTA Mastertrac - La Maquinista. Si necesitas cualquier tipo de asistencia o tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte y mejorar cada día.
Toni Sànchez Perich
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, Toni, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. Gracias por confiar en TOYOTA Mastertrac - La Maquinista.
Luis Fernandez Carmona
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, Luis, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido satisfactoria. Estamos aquí para ofrecerte el mejor servicio y esperamos poder atenderte de nuevo pronto. Si necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por confiar en TOYOTA Mastertrac - La Maquinista!
Antonio Martínez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, Antonio, por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que estás satisfecho con nuestro servicio. En TOYOTA Mastertrac - La Maquinista, nos esforzamos por ofrecer la mejor atención y calidad a nuestros clientes. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Reme González Martínez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy sumamente satisfecho con el trato y la atención recibida por parte de Verónica Garcia ,desde aquí quiero agradecer el comportamiento excepcional y la información recibida por su parte.Un saludo
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, Reme, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que Verónica pudo brindarte una atención excepcional y que quedaste satisfecha con su información. Nuestro objetivo es ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Un saludo muy cordial de parte de todo el equipo de TOYOTA Mastertrac - La Maquinista.
Jamal Moussalam
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto. El trato de la comercial Monica Higueras fue genial, nos consiguió una oferta estupenda, e irrechazable. También agradecer a Marc su profesionalidad, amabilidad, sinceridad y su buen hacer en los momentos oportunos! También agradecer a lo chicos de entregas Pau y Albert! En general muy bien por Toyota Mastertrac!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, Jamal, por compartir tu experiencia tan positiva. Nos alegra saber que Monica, Marc, Pau y Albert hicieron que tu visita fuera especial y satisfactoria. Agradecemos tu confianza y valoración, y esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro.
akoperik
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, akoperik, por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. Estamos siempre aquí para ofrecerte el mejor servicio y atención. No dudes en volver cuando nos necesites. ¡Gracias por confiar en TOYOTA Mastertrac - La Maquinista!
Carlos Guzman
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, Carlos, por tu valoración de 5 estrellas. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con TOYOTA Mastertrac - La Maquinista ha sido positiva. Estamos aquí para seguir ofreciéndote el mejor servicio y atención. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por confiar en nosotros!
nwabueze pop
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, Nwabueze, por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido satisfactoria. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y esperamos volver a verte pronto. Tu confianza nos motiva a seguir mejorando cada día.
Antonia minaya minaya
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecha del trato con Verónica García. Es amable, educada, simpática y sobre todo muy profesional. Gracias por todo guapa 😊
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, Antonia. Nos alegra saber que tu experiencia con Verónica ha sido tan positiva. Su amabilidad y profesionalismo son cualidades que valoramos mucho en nuestro equipo. Agradecemos tus palabras y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! 😊
Vicente Gil
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, Vicente, por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con TOYOTA Mastertrac - La Maquinista ha sido positiva. Estamos aquí para ofrecerte siempre el mejor servicio y atención. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por confiar en nosotros!
pep G
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, Pep, por tu valoración. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros en TOYOTA Mastertrac - La Maquinista. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o si deseas compartir más sobre tu experiencia, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para servirte.
Francisco Javier Ricart Miravall
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, Xavier, por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con TOYOTA Mastertrac - La Maquinista ha sido positiva. Estamos aquí para ofrecerte el mejor servicio y que siempre te sientas satisfecho. No dudes en contactarnos si necesitas cualquier cosa en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Angel Angelov Genchev
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Después de comprarme un Toyota Corolla de ocasión, y pagar gastos de cambio de nombre etc., después de 8 meses me dice el comercial que el cambio de nombre no se ha podido realizar ya que mi NIE no es leíble. Después de quedarme a cuadros, fui otra vez hasta el concesionario para que el comercial me diga no te preocupes, vete a la DGT y haces el cambio de nombre, está todo pagado. Mentira. Fui a la DGT y lo primero que me dicen es: el NIE es perfectamente leíble y no entendemos por qué los del concesionario no te lo han podido hacer. Perder un día de trabajo por la mala gestión del concesionario. Lógicamente, fui a reclamar el dinero del cambio de nombre, ya que ellos no lo hicieron y lo tuve que ir a hacer yo, y volver a pagar, lo más correcto sería que me devolvieran el dinero. Pues no. El comercial haciéndose el tonto por WhatsApp, enviar 7 correos a Toyota para que solo me mareen y no me den solución... En definitiva, un timo. No volveré a comprar nada allí. Muy mala atención al cliente y aún pésima gestión. PD: encima no son honestos, ya que el comercial me dijo que el coche no había tenido ningún accidente, y si que lo ha tenido. Lo he descubierto al tener un golpe yo y llevarlo al taller, y me mostraron que el guardabarros delantero estaba roto ya de antes, y pegado con silicona cual chapuza
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Buenos días, Angel. Lamentamos mucho que la experiencia con nosotros no haya sido la esperada. Nos pondremos en contacto contigo para buscar una solución con este inconveniente. Agradeceriamos que nos escribas un correo a atencionalcliente@m-automocion.com y revisamos su caso. De nuevo lamentamos las molestias y estamos a su servicio.
Carlos Collazos campos
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
He tratado con el señor luis y me ha guiado igual que me ha ayudado en todo momento paso a paso con el certificado digital , con los papeles etc aparte que me ha dicho que me va a regalar detallitos como la botellita de acero de agua y más cosas en fin un fenómeno y un vendedor 100×100
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, Carlos, por tu valoración y tu comentario. Nos alegra saber que Luis ha ofrecido una experiencia satisfactoria en todo momento. Siempre estamos aquí para ofrecerte el mejor servicio y atención. Esperamos verte pronto de nuevo en Toyota Mastertrac. ¡Gracias por confiar en nosotros!
One Blood Records
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Llevé mi Toyota Yaris a reparar en Mastertrac La Maquinista y, en un principio, todo fue correctamente: la avería estaba cubierta por la garantía, la reparación fue eficaz y la persona que me atendió en recepción fue amable y profesional. Hasta aquí, todo bien. Lo lamentable —y lo que me lleva a escribir esta crítica— sucedió cuando bajé al taller, acompañada de mi hija pequeña, para que me enseñaran parte de la reparación que todavía estaba en curso. Durante los pocos minutos que estuvimos allí abajo, presenciamos una escena absolutamente vergonzosa: uno de los mecánicos, un hombre mayor, calvo y con gafas, no paró de gritar comentarios racistas, machistas, homófobos y sexistas. No sé si iba dirigido a un compañero (imagino que sí), pero nadie respondía. Lo más preocupante es que nadie —nadie— le llamaba la atención ni intentaba frenar ese comportamiento. Entiendo que el taller no sea una zona de atención al público, pero eso no justifica que se permita este tipo de actitudes en un entorno profesional. No solo es una falta de respeto gravísima hacia sus compañeros, sino que además demuestra una tolerancia inaceptable por parte del entorno laboral hacia discursos de odio y violencia verbal. Como cliente, me resulta indignante que aún tengamos que escuchar este tipo de barbaridades en 2025. Y como madre, me parece intolerable que mi hija haya tenido que presenciar semejante muestra de odio. Ese trabajador puede gritar lo que quiera en su casa, si alguien lo aguanta, pero en su lugar de trabajo debe haber tolerancia cero con el racismo, el machismo y la homofobia. No todo vale. Y espero, por respeto a sus propios clientes y trabajadores, que Mastertrac actúe de forma contundente.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Buenos días, lamentamos mucho que la experiencia con nosotros no haya sido la esperada. Nos pondremos en contacto contigo para buscar una solución con este inconveniente. Agradeceriamos que nos escribas un correo a atencionalcliente@m-automocion.com y revisamos su caso. De nuevo lamentamos las molestias y estamos a su servicio.
Angel·luis Armesto Vizacino
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, Angel·luis, por tu fantástica valoración. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. Siempre estamos aquí para ofrecerte el mejor servicio y atención. Esperamos verte pronto de nuevo en TOYOTA Mastertrac - La Maquinista. ¡Gracias por confiar en nosotros!
JOSE LUIS PARTAL
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la atención personal por parte de Javi y marc ,super profesionales,sus consejos me ayudaron y eso me hizo decidirme de comprarme ei Yaris aquí,recomendaría este concesionario siempre
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, Jose Luis, Nos alegra saber que la atención de Javi y Marc fue de tu agrado y que sus consejos te ayudaron a decidirte por el Yaris. Valoramos mucho tu recomendación y estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Disfruta de tu nuevo coche!
Rafael Muñoz Carrasco
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito en todo momento y explicaciones muy profesionales de todas las dudas.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, Rafael. Nos alegra saber que has recibido un trato exquisito y que nuestras explicaciones han sido de utilidad. Valoramos mucho tu confianza en nosotros y estamos aquí para cualquier otra consulta que puedas tener en el futuro. ¡Esperamos verte pronto!
paco fernandez grande
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, Paco, por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. Si hay algún aspecto en el que crees que podríamos mejorar o algo que no haya cumplido tus expectativas, no dudes en compartirlo. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que tu próxima visita sea aún mejor. ¡Te esperamos pronto en TOYOTA Mastertrac - La Maquinista!
ruben benito
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Magníficos profesionales, serios y eficaces!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Muchísimas gracias por tu valoración Ruben! Nos alegra saber que nuestro equipo te ha transmitido profesionalidad, seriedad y eficacia. ¡Un saludo!
Alex vargas pierola
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Debí haber leído las reseñas antes de comprar aquí… Al comienzo todo bien y para venderte el coche todo es fácil, han habido otros temas con el coche y eso al menos lo solucionaron decente. Pero hace 4 meses (casi 5 ya) compré un Toyota C-HR y no son capaces de dar la segunda llave del coche, primero dan largas que lo están buscando y ahora dicen que saben que tienen que pedir la llave, pero no se gestiona y no dan ningún tipo de solución. Vaya concesionario que no pueden ni gestionar una llave.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Buenos días Alex, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido del todo buena. Te agradeceríamos que nos enviaras un correo, explicándonos lo sucedido a atencionalcliente@m-automocion.com para indagar más en tu caso y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. ¡Muchas gracias, saludos!
Sulman Zafar
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, Sully, por tu valoración tan positiva. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido satisfactoria. Si tienes alguna sugerencia o comentario adicional, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites.
Juan Sallent
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente hemos comprado un Toyota Yaris y la experiencia de compra y acompañamiento ha estado excelente. Asesoramiento en todo el proceso y seguimiento del pedido hasta la entrega por parte de Marc Dabra, un gran profesional.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Muchísimas gracias por tu reseña Juan! Nos alegra saber que tu experiencia con la compra del Toyota Yaris ha sido excelente y que Marc Darbra te ha acompañado durante todo el proceso. Le haremos llegar tus palabras, seguro que le hacen mucha ilusión. ¡Disfruta mucho de tu nuevo coche y aquí estamos para lo que necesites!
Ning Wang
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi asesora Verónica García fue la mejor experiencia de ventas. Fue muy responsable, se presentó con mucha claridad, fue muy amable y una amiga de confianza.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, Ning. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de ventas con Verónica fue tan positiva. Valoramos mucho su dedicación y profesionalismo, y estamos encantados de que te hayas sentido bien atendido. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y tus palabras nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. Esperamos verte pronto en TOYOTA Mastertrac - La Maquinista.
Belén BdJ
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, Belén, por tu valoración tan positiva. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido satisfactoria. Si en algún momento tienes alguna pregunta o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que sigas disfrutando de nuestros servicios. ¡Te esperamos pronto!
Soledad Troncoso
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Primeramente decir, que de comienzo la atención bien, pero tratan de engañar a los clientes, al menos en referencia a mi experiencia. Me estaban vendiendo un coche que estaba matriculado en abril de este año, según ellos, pero resulta que al consultar en mi aseguradora era del año 2023. No me han dado una nueva explicación y me he quedado esperando a nuevo precio, nueva atención por parte del comercial. Y nada. Llamo nuevamente para hacer una consulta sobre la garantía y me transfieren la llamada a este centro de ventas y al decir que no estoy muy satisfecha con la atención de venta de la maquinista, me envía a llamar a taller para que ellos me aclaren las dudas de garantía. Porque el comercial no me dirá nada, . Me parece totalmente absurdo. Y falta de respeto.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Buenos días Soledad, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido del todo buena. Te agradeceríamos que nos enviaras un correo, explicándonos lo sucedido a atencionalcliente@m-automocion.com para indagar más en tu caso y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. ¡Muchas gracias, saludos!
Jaume Garcia Solà
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente en todos los sentidos
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, Jaume, por tu valoración y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has tenido una buena impresión en general. Si hay algún aspecto específico en el que consideras que podríamos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos ayuda a ofrecer un mejor servicio. Esperamos verte pronto en TOYOTA Mastertrac - La Maquinista.
Raul
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, Raul, por tu valoración positiva. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros en TOYOTA Mastertrac - La Maquinista. Si en algún momento tienes alguna duda o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte. ¡Esperamos verte pronto!
Pere Piquer
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, Pere, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con TOYOTA Mastertrac - La Maquinista ha sido tan positiva. Si tienes alguna sugerencia o necesitas asistencia en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto!
ignacio pereira gomez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y seguimiento de la compra del vehículo
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, Ignacio. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nuestro servicio y el seguimiento de la compra de tu vehículo. Valoramos mucho tus comentarios y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto!
Shahbaz Ahmed
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta como me atendió el señor Alberto y como me explico todo, es muy amable y profesional, un servicio perfecto
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, Shahbaz Ahmed. Nos alegra saber que tu experiencia con Alberto ha sido tan positiva. Su amabilidad y profesionalismo son cualidades que valoramos mucho en nuestro equipo. Agradecemos tu reconocimiento y esperamos poder atenderte de nuevo pronto. ¡Saludos!
Conxa Marques
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, Conxa, por tu valoración. Estamos encantados de saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Si en algún momento necesitas asistencia o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. Tu satisfacción es nuestra prioridad y estamos aquí para ayudarte. ¡Esperamos verte pronto!
Zouhair El Attar
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Gracias por tu valoración, Zouhair! Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. ¡Hasta la próxima!
Isabel Grao Amaya
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, Isabel, por tu valoración positiva. Nos alegra saber que has tenido una experiencia satisfactoria con nosotros en TOYOTA Mastertrac - La Maquinista. Si hay algo más que podamos hacer para seguir mejorando o si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte.
CARLES SALA
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Gracias por tu excelente valoración, Carles!
Carlos De Vicente
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hasta el día de hoy todo bien. El vendedor Albert Bolívar un trato excelente.... Las instalaciones muy buenas. Parking para clientes.... Café o agua y lo que más importa es la atención 😃
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, Carlos. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros y que Albert te brindó un trato excelente. Valoramos mucho la atención al cliente y es gratificante escuchar que nuestras instalaciones y servicios, como el café y el aparcamiento, han sido de tu agrado. Esperamos verte pronto de nuevo. ¡Un saludo!
Jaime Borras
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Después de haber comprado un coche aquí y para intentar ayudarte si te lo estás pensando, te voy a dejar unos consejos que a mí me habrían venido genial: - [ ] Mira en todos los concesionarios de tu zona y pide presupuesto de exactamente el modelo que buscas con todas sus características iguales. Incluso puedes pedir precio por el resto de concesionarios de toda España. Te vas a sorprender mucho de la diferencia de precio por el mismo coche ( hasta más de 1600€ de diferencia). - [ ] No te dejes engatusar por la financiación que te van a querer meter sí o sí. Usarán todo lo que esté a su alcance para enchufarte esa financiación y que te salga el coche muchísimo más caro. - [ ] Mírate bien, igualmente, toda la letra pequeña. En este mismo concesionario me han tenido que retocar el precio varias veces porque una cosa era lo que decía el comercial y otra lo que salía escrito. ¡ ¡LEE! y léetelo TODO con calma y detenidamente. - [ ] Cuidado con los “REGALOS” aquí mismo , en este concesionario, me prometieron unos regalos que luego venían cargados en la factura. - [ ] Te dicen que contrates los 4 años de mantenimiento. Si sumas 4 años de mantenimientos , que son cada 15000km o cada año ( lo que pase primero) te va a salir más barato pagarlos anualmente que ese fabuloso pack que te venden. - [ ] La falta de sinceridad y picaresca para sacarte hasta el último euro de más, es tremendamente desbordante. NEGOCIA y regatea al máximo, pide presupuesto por escrito y con ese mismo presupuesto ve a otro concesionario. Te vas a sorprender de todo lo que puedes llegar a bajar el primer precio que te dan. - [ ] Cuando te den el presupuesto, tienen que darte dos hojas con todo detallado. Aquí te dan la primera y la segunda te la envían por correo. Lee bien las dos. - [ ] Quejándome varias veces, he conseguido bajar el precio del coche casi 2000€. No os calléis, EXIGID un precio justo. En este concesionario, como detalle tuve, un llavero que parecía de tercera mano más feo que pegarle a un padre. No te dan ni la pegatina ECO de tráfico, tienes que ir a buscarla y pagar 5€ en correo por ella. Los papeles del coche te los entregan en un sobre! Sí, sí, en un sobre! Ni siquiera te dan la típica carterita de cuero de toda la vida para que los lleves. Conclusiones: - [ ] Falta de sinceridad - [ ] Falta de información - [ ] Ningún detalle postventa - [ ] Inflado de precio desproporcionado - [ ] Cada vez que el comercial tocaba el ordenador salía un precio diferente, flipante, ni en un mercado de Egipto tienes tanto gitaneo. No aconsejo el concesionario bajo ninguna circunstancia.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Buenos días Jaime, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido del todo buena. Te agradeceríamos que nos enviaras un correo, explicándonos lo sucedido a atencionalcliente@m-automocion.com para indagar más en tu caso y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. ¡Muchas gracias, saludos!
David Duch
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, David, Estamos encantados de saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. En TOYOTA Mastertrac - La Maquinista, nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio y tu satisfacción es nuestra prioridad. Si en el futuro necesitas cualquier tipo de asistencia o tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto!
AGUSTI PEREZ MADRID
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
eficiència i atenció excelent
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Gracias por tu comentario Agusti! Nos alegra saber que valoras nuestra eficiencia y atención. Trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. ¡Un placer haberte atendido!
Miguel Angel Moreno Salguero
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, Miguel Angel, por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. En TOYOTA Mastertrac - La Maquinista, nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio y es gratificante recibir comentarios como el tuyo. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto!
Silvia Casanova Blanco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días, quiero agradecer la profesionalidad y el trato cordial de JOAN BALAGUER. Es una persona con una gran empatia que responde todas tus preguntas con una gran cordialidad y gran profesionalidad.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Hola Silvia! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Barcelona ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
SALVADOR VALCARCEL JEREZ
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención es premium
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Muchas gracias por tu valoración, Salvador! Nos alegra saber que percibiste una atención premium. Seguiremos trabajando para ofrecer siempre el mejor servicio.
Xavier Castells
hace 11 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Gracias, Xavier, por tu valoración. Seguimos trabajando cada día para mejorar y ofrecer el mejor servicio. Si deseas compartirnos cualquier sugerencia, estaremos encantados de escucharte.
Marc Planas
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Cuando decidí que mi nuevo coche iba a ser un Toyota,no tuve ninguna duda en que debía acudir a Mastertrac La Maquinista. Unas instalaciones increíbles,todos los vehículos relucientes,y un equipo súper amable,dinámico y dispuesto. Pero no puedo dejar de destacar la profesionalidad,el trato amable y la eficiencia de la comercial que me atendió,Verónica. Durante todo el proceso ha estado puntualmente informándome de cada paso,ha sido sensible y detallista al máximo y tengo la certeza absoluta de que seguirá siendo así durante todo el tiempo que mi Toyota y yo lo necesitemos. My next car it’s gonna be a Toyota again!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, Marc, por tu maravillosa reseña. Nos alegra enormemente saber que elegiste a Toyota Mastertrac La Maquinista para tu nuevo coche y que nuestras instalaciones y equipo te impresionaron. Es un verdadero placer leer tus palabras sobre Verónica; su dedicación y profesionalidad son realmente valiosas para nosotros. Estamos aquí para acompañarte en cada paso de tu viaje con tu Toyota y esperamos verte pronto para tu próximo vehículo. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Sergio Escobar Martinez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, Sergio, por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Si en el futuro tienes alguna consulta o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que sigas disfrutando de nuestros servicios. ¡Te esperamos pronto en TOYOTA Mastertrac - La Maquinista!
IGNACIO VICENTE DOMINGO
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, Ignacio, Agradecemos sinceramente tu valoración positiva. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros en TOYOTA Mastertrac - La Maquinista. Si en algún momento tienes alguna consulta o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.
Ramón Francisco
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
La persona que me atendio se mostro muy profesional. Me aclaro todas mis dudas. Gracias por tú simpatia.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, Ramón Francisco. Nos alegra saber que nuestro equipo te atendió de manera profesional y resolvió todas tus dudas. Agradecemos sinceramente tus palabras sobre la amabilidad de nuestro personal. Siempre estamos aquí para ayudarte. ¡Esperamos verte pronto!
Carlos Habas
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y asesoramiento, 100% recomendable.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, Carlos, nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nuestro servicio y asesoramiento. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor a nuestros clientes. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto!
Jesús Solsona Torres
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Muchas gracias, Jesús, por tu valoración! Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva. ¡Te esperamos de nuevo!
Josep Colomer Torrents
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Cordial y perfecta muy profesional
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, Josep. Nos alegra saber que has tenido una experiencia cordial y profesional en TOYOTA Mastertrac - La Maquinista. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir brindando un servicio de calidad. Esperamos verte pronto.
Carmen Yuste
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Unos sinvergüenzas. No se merecen ni la estrella mínima: servicio postventa inexistente, en el momento que pagas se olvidan ni de que existes, nunca cogen el teléfono, te desvían a un contestador que te pide los datos pero jamás te devuelven la llamada. Tardaron dos meses en entregarme el manual de instrucciones del coche y porque me planté allí a reclamarlo en persona. Una pieza que se les rompió en el taller todavía la estoy esperando... Lo dicho, unos impresentables, me arrepiento totalmente de haber ido a este concesionario, he tenido que llamar a la Toyota de Figueres porque estos impresentables de la Maquinista ni dan señales de vida. El comercial que me atendió se llama Pere Valero, ni coge el teléfono ni contesta al whatsapp desde el día que le entregué el dinero. Por supuesto, no te darán nunca una encuesta de satisfacción, no les conviene.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Buenos días Carmen, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido del todo buena. Te agradeceríamos que nos enviaras un correo, explicándonos lo sucedido a atencionalcliente@m-automocion.com para indagar más en tu caso y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. ¡Muchas gracias, saludos!
Àngel Martínez Grau
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Perfecte Tracte immillorable Et fan sentir com a casa teva
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, Àngel. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido perfecta y que has sentido un trato tan especial. En TOYOTA Mastertrac - La Maquinista, nos esforzamos por hacer que cada cliente se sienta como en casa. Esperamos verte de nuevo pronto.
alom ahmed
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, Alom. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. En TOYOTA Mastertrac - La Maquinista trabajamos duro para ofrecer el mejor servicio posible, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas algo más o tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto!
Montse Velasco Garcia
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sinceramente no podemos estar más satisfechos con el equipo. Buen equipo todos, pero en especial Javier (que es la persona que nos atendió el primer día), súper atento, sincero y amable, persona que se implica en la venta al 100% y gracias a eso lo hemos comprado!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, Montse, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que estás tan satisfecha con nuestro equipo y en especial con Javier. Nos esforzamos por ofrecer un servicio atento y sincero, y es gratificante saber que hemos logrado cumplir tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. ¡Disfruta de tu compra!
Jaime Morales garcia
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hola tengo que dar las gracias por todo a Mónica ya que se desvive por sus clientes. Y lo más importante que dice mucho de ella que aún que pase mucho tiempo de la compra te ayuda en todo si lo necesitas. Muchas gracias Mónica.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, Jaime, Agradecemos sinceramente tus palabras hacia Mónica. Su dedicación y compromiso con nuestros clientes son realmente admirables y nos alegra saber que ha podido ayudarte incluso tiempo después de tu compra. Valoramos tu confianza en nosotros y estamos aquí para lo que necesites. ¡Gracias por elegir TOYOTA Mastertrac - La Maquinista!
Josep RC
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excel·lents comercials, per això es el tercer TOYOTA que comprem en aquesta concessionària
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, Josep. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo de ventas. Es un honor para nosotros que hayas elegido nuestra concesionaria para adquirir tu tercer TOYOTA. Siempre estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto!
David Monfort
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda recomiendo comprar un Toyota en este concesionario. ¡El trato de Mónica fue inmejorable!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, David, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva y que el trato de Mónica cumplió con tus expectativas. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Esperamos verte pronto en TOYOTA Mastertrac - La Maquinista.
petro kukharchuk
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien servicio grasias por todo Víctor
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Gracias por tu reseña, Petro! Nos alegra saber que Víctor te atendió tan bien. ¡Hasta la próxima!
Karmina Alvarado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el trato de Mónica. Realmente estoy encantada con la atención, servicio... Un encanto de persona y profesionalidad.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, Karmina, Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia tan positiva con Mónica. Su dedicación y profesionalidad son realmente valiosas para nosotros. Agradecemos tu reconocimiento y esperamos poder seguir brindándote un excelente servicio en el futuro. ¡Te esperamos pronto en TOYOTA Mastertrac - La Maquinista!
Jose Quesada Carreras
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, Jose, por tu comentario positivo. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido satisfactoria. Si en el futuro necesitas cualquier asistencia o tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte. ¡Te esperamos pronto!
javieric Roc
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, Javieric, por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. En TOYOTA Mastertrac - La Maquinista, nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y es gratificante recibir comentarios como el tuyo. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte. ¡Esperamos verte pronto!
Ivan Valles
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito por parte de Marc Darbra. En todo momento ha sido muy atento y cercano. Excelente profesional. Muchas gracias
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, Ivan, Nos alegra saber que tu experiencia con Marc fue tan positiva. Su dedicación y atención al cliente son realmente excepcionales, y estamos encantados de contar con profesionales así en nuestro equipo. Agradecemos tus amables palabras y esperamos verte pronto en TOYOTA Mastertrac - La Maquinista. ¡Un saludo!
Carlos Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, Carlos, por tu valoración. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Si hay algún aspecto en el que crees que podríamos mejorar, no dudes en compartirlo. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que tu próxima visita sea aún mejor. ¡Esperamos verte pronto en TOYOTA Mastertrac - La Maquinista!
pia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y amables. Lo recomiendo.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas Gracias Pia, por tu recomendacíon. Nos alegra saber que nuestro equipo te ha transmitido profesionalidad y cercanía. ¡Te esperamos cuando quieras!
Miquel Martínez López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, Miquel, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. En TOYOTA Mastertrac - La Maquinista nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio y es gratificante recibir tu valoración. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto!
LUIS TRUJILLO LOPEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Gracias por tu excelente valoración, Luis!
Jaume Ricou
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, Jaume, por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. Si hay algo en lo que crees que podemos mejorar o algún aspecto que no haya cumplido tus expectativas, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que cada visita sea excepcional. Esperamos verte pronto en TOYOTA Mastertrac - La Maquinista.
Raul Molinos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, Raul, Agradecemos sinceramente tu valoración positiva. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido satisfactoria. Si en algún momento tienes alguna sugerencia o inquietud, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte.
J GM
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, J GM, por tu valoración positiva. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido satisfactoria. Si hay algo más que podamos hacer para seguir mejorando o si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte. ¡Esperamos verte pronto!
Juan Carlos Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Verónica en todo momento estuvo muy atenta con nosotros, y nos ayudo a encontrar el coche idóneo, un 10 como persona
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, Juan Carlos, Nos alegra saber que Verónica te brindó una atención excepcional y que pudo ayudarte a encontrar el coche ideal. Valoramos mucho tu reconocimiento hacia su dedicación y profesionalismo. Si necesitas cualquier cosa más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo!
Joan Josep Vergé Castillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, Joan Josep, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Valoramos mucho tus palabras y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más o tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto en TOYOTA Mastertrac - La Maquinista!
Wilian Diaz Becerra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contento con la atención y trato recibido por parte de Angel Peñart una atención excelente , gracias .
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, Wilian, Nos alegra saber que estás tan contento con la atención y el trato recibido por parte de Ángel. En TOYOTA Mastertrac - La Maquinista, nos esforzamos por ofrecer un servicio excelente y es gratificante recibir tus comentarios. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Alberto Muñoz Polo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Que decepción, se han burlado en mi cara, he hecho una reserva por la web de Toyota el sábado 26 de abril y hablando con el comercial el lunes le he preguntado si podía ir a ver el coche y me comenta que no porque lo están preparando, yo ilusionado hasta que el día miércoles me llega un correo de Toyota que por instrucciones de su concesionario han cancelado la reserva, increíble pero cierto, voy al concesionario y me comenta el comercial que ha habido un error bla bla puras excusas, que falta de profesionalismo, vaya manera de engañar a la gente. Increíble, la misma respuesta para cada cliente insatisfecho por vuestra pésima gestión, copiar y pegar!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Buenas tardes Alberto, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido del todo buena. Te agradeceríamos que nos enviaras un correo, explicándonos lo sucedido a atencionalcliente@m-automocion.com para indagar más en tu caso y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. ¡Muchas gracias, saludos!
Teresa Amorós
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, Teresa, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Si hay algo más que podamos hacer para mejorar aún más tu satisfacción, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte. ¡Esperamos verte pronto en TOYOTA Mastertrac - La Maquinista!
Benjamín Laguna
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, Benjamín. Estamos encantados de saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Tu satisfacción es muy importante para nuestro equipo y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto!
Juan Rodriguez Serrano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad, confianza y profesionalidad
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, Juan. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. La amabilidad y la profesionalidad son valores fundamentales para nosotros, y tu confianza es muy importante. Esperamos verte de nuevo pronto en TOYOTA Mastertrac - La Maquinista.
Eva Miras
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención comercial por parte de Mónica excepcional muy profesional mi experiencia ha sido muy satisfactoria. Me ha sabido orientar me ha aconsejado y me ha estado informando durante todo el proceso. Repetiría sin dudarlo !
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, Eva. Estamos encantados de saber que tu experiencia con Mónica ha sido tan satisfactoria. Su dedicación y profesionalismo son realmente valiosos para nosotros. Agradecemos tu confianza y esperamos poder ayudarte nuevamente en el futuro. ¡Nos encantaría verte de nuevo!
Ivan Espuny Moreso
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, Ivan, por tu valoración y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Si hay algún aspecto en el que crees que podemos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. Esperamos verte pronto en TOYOTA Mastertrac - La Maquinista.
Carlos Bock
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Nuevos compradores, revisar apartado neumáticos, no se incluye en el seguro del coche. Experiencia propia, casi al finalizar en contrato reventón de la rueda trasera. Según el taller, se debían cambiar las dos ruedas, sin preaviso que tenía que abonarlas personalmente. Toyota Kinto no acepta el pago de un accidente de ruedas y el coste abonado de 299,99€?por cambio de dos ruedas. Muy elevado. Anteriormente he tenido dos pinchazos y me lo han solucionado sin coste alguno. Al final del camino se rompe mi fidelidad. Carlos Bock , Toyota LRC hybrido Yaris
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Buenas tardes Carlos, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido del todo buena. Te agradeceríamos que nos enviaras un correo, explicándonos lo sucedido a atencionalcliente@m-automocion.com para indagar más en tu caso y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. ¡Muchas gracias, saludos!
Miguel Martinez Abril
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiència con Mastertrac es horrorosa. Doy reserva para un bz4x me espero 5 meses y cuando está en Barcelona y voy a verlo lo habían pintado de taxi para ponerlo en exposición para venderlo para taxi. Respuesta que me da el vendedor es que me están buscando uno porque se equivocaron y lo pintaron de taxi Bcn. El director comercial me dice que tienen uno para la semana siguiente. Nadie se pone en contacto conmigo pasa la semana siguiente y nada. Contacto con el vendedor y me sale automático que se ha ido de vacaciones y no volverá hasta final de mes y me dejan correo. Llamo a atención al cliente abren expediente y me dicen que se pondrán en contacto conmigo Escribo mail y les comento todo lo que pasa y siguen sin ponerse en contacto conmigo. Impresentable, y todavía no lo tengo, me da a pensar que si esto es así ahora que pasará si tengo algún problema en garantía Si podéis ir con mucho cuidado con Mastertrac con su comunicación porque conmigo está siendo nula. Cabreado no, lo siguiente y creo que con razon.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Buenas tardes Miguel, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido del todo buena. Te agradeceríamos que nos enviaras un correo, explicándonos lo sucedido a atencionalcliente@m-automocion.com para indagar más en tu caso y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. ¡Muchas gracias, saludos!
Nuria Gisbert Martínez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He llevado mi toyota yaris para ponerlo a punto! Muy buen servicio. Rápido y fácil. Gracias a Víctor por su amabilidad y profesionalidad.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, Nuria, Nos alegra saber que tu experiencia con el servicio de puesta a punto de tu Toyota Yaris fue positiva. Agradecemos tus palabras hacia Víctor, quien siempre se esfuerza por ofrecer un trato amable y profesional. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos verte pronto para cualquier otra necesidad que tengas. ¡Gracias por confiar en TOYOTA Mastertrac - La Maquinista!
Jordi Vega
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, Jordi, Estamos encantados de saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos alegra haber podido cumplir con tus expectativas. Si tienes alguna sugerencia o necesitas asistencia en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto en TOYOTA Mastertrac - La Maquinista!
José Ruíz Herraiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, José, Agradecemos sinceramente tu valoración positiva. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros en TOYOTA Mastertrac - La Maquinista. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ti. ¡Esperamos verte pronto!
Antonino GonzaleZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, Antonino, por tu valoración positiva. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros en TOYOTA Mastertrac - La Maquinista. Tu satisfacción es nuestra prioridad y estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. Si tienes alguna sugerencia o comentario adicional, no dudes en compartirlo. ¡Esperamos verte pronto!
MARIA TERESA PARRAMON OLIVE
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Experiència totalment satisfactòria tant amb el procés de compra del nou vehicle com amb el retorn de l'antic. En Francesc ha estat un excel·lent comercial, professional i de tracte molt amable. Ens ha ajudat en tot el procés i amb els tràmits i gestions necessàries. Sens dubte, el meu comercial de referència a Toyota.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, Maria Teresa. Nos alegra saber que tu experiencia con la compra de tu nuevo vehículo y el retorno del anterior ha sido totalmente satisfactoria. Francesc se esfuerza por brindar un trato profesional y amable, y es un placer saber que te ha acompañado en todo el proceso. Agradecemos tu confianza y estamos aquí para cualquier necesidad futura. ¡Disfruta de tu nuevo Toyota!
Luis Vila
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días, recientemente he acudido al taller de Toyota Mastertrac Maquinista. Y después de mi experiencia quiero felicitar a todo el equipo directivo por tener al frente del taller a una gran persona tanto profesional como humana, en un momento se dio cuenta del gran problema que presentaba una de las ruedas de mi RAV4. Esa rueda me podría haber causado un grave accidente. Erika, te agradezco muchísimo tu atención, profesionalidad, la gestión , y la empatía que has demostrado en la recepción de mi vehículo. Erika, tus responsables tienen mucha suerte de contar contigo en su equipo. Muchas felicidades.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, Luis, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que Erika pudo atenderte de manera tan profesional y humana, detectando un problema que podría haber sido grave. Tu seguridad es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Transmitiremos tus agradecimientos a Erika y al equipo. Nos sentimos afortunados de contar con profesionales así. Esperamos verte pronto en Toyota Mastertrac - La Maquinista. ¡Cuídate!
Mancar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, Mancar, por tu valoración positiva. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido satisfactoria. Si en el futuro necesitas asistencia o tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte y mejorar cada día. ¡Esperamos verte pronto!
Javier Lloret
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, Javier, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros en TOYOTA Mastertrac - La Maquinista. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o alguna sugerencia que desees compartir, no dudes en decírnoslo. Estamos aquí para servirte y hacer que cada visita sea aún mejor.
Paula
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi primera revisión en Toyota. Experiencia excelente, son muy rápidos y eficaces. En especial a la atención inmejorable de Víctor! Muy agradecida⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Gracias, Paula! Nos alegra que tu primera visita haya sido tan positiva. Le haremos llegar tus palabras a Víctor. ¡Hasta la próxima!
angel vargas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, Angel, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que tu experiencia en TOYOTA Mastertrac - La Maquinista ha sido tan positiva. Si hay algo más que podamos hacer para mejorar aún más tu experiencia, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites.
Xavi Jaguar Espartano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento, muy satisfecho en la compra de un vehículo Toyota,, con el buen trato asesoramiento y atención ,del comercial Pere Valero,me decidí al momento en la compra de un Toyota, ofrecen muy buen servicio y garantías plenas, lo recomiendo al 100 x 100.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Gracias, Xavi! Nos alegra que tu experiencia con Pere Valero haya sido tan positiva. Disfruta de tu Toyota y aquí nos tienes para lo que necesites.
Ivan Mendez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy atento y profesional, en todo momento supieron mis necesidades y lo que estaba buscando
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, Ivan. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo atender tus necesidades de manera profesional y atenta. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto en TOYOTA Mastertrac - La Maquinista.
Diego Fuenmayor
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, Diego, por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva en general. Si hay algún aspecto en el que crees que podemos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que tu próxima visita sea aún mejor. ¡Esperamos verte pronto en TOYOTA Mastertrac - La Maquinista!
Rosario Barea Serrano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
En especial Erica y Joan!!Grandes profesionales
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, Rosario, Nos alegra mucho saber que tu experiencia con Erica y Joan ha sido tan positiva. Apreciamos tus amables palabras sobre nuestro equipo y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Esperamos verte pronto en TOYOTA Mastertrac - La Maquinista.
Kmareta Mix
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, Kmareta Mix, por tu valoración y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva. Si en algún momento tienes alguna consulta o sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto!
Marcel Mérida
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda mi experiencia al comprar mi Toyota en este concesionario ha sido magnífica, grandes profesionales y un trato excepcional, en especial de la Srta. Veronica Garcia, la cual fue quien hizo toda la gestión y asesoramiento con una dedicación, amabilidad, y profesionalidad exquisita. Un 10 sin duda alguna…
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, Marcel, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en TOYOTA Mastertrac - La Maquinista ha sido tan positiva. Valoramos mucho tus palabras sobre la dedicación y profesionalidad de Verónica; sin duda, es un gran activo para nuestro equipo. Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos verte pronto para cualquier necesidad futura que puedas tener. ¡Disfruta de tu nuevo Toyota!
Laura Cases Herrero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, Laura. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. En TOYOTA Mastertrac - La Maquinista, nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio y atención a nuestros clientes. Si en el futuro necesitas cualquier asistencia o tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto!
Carpetobetónico
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Hola Jaime, Gracias por tomarte el tiempo de valorarnos. Nos encantaría saber qué podríamos hacer para que tu experiencia fuera de 5 estrellas. Tu opinión nos ayuda a mejorar cada día. ¡Quedamos a tu disposición! atencionalcliente@m-automocion.com
javi arias
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente en todo momento, me he sentido muy bien atendido, Albert, un gran comercial que sabe cuidar a sus clientes.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, Javi. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros y que Albert ha destacado en su atención. Siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto.
Agendabarber
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Soy clienta habitual ,del taller Tanto Erika ,como Víctor ,son personas muy eficientes y atentas Para mí un 10 Gracias
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, Agendabarber, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que tanto Erika como Víctor han podido ofrecerte un servicio eficiente y atento. Tu satisfacción es nuestra prioridad y apreciamos que seas parte de nuestra familia de clientes. ¡Esperamos verte pronto en el taller!
pilar escobar
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Firmé un contrato de mantenimiento de 3 revisiones anuales, que salía algo mas económico que hacerlas sueltas. La ultima revisión estaba pendiente, llamo para pedir hora y me dicen que el contrato ha caducado, con lo que me he quedado sin una revisión ya pagada. Ojo que las tres revisiones tienen que ser dentro de los tres años, si te pasas ya no vale, te caduca. Total, que lo que iba a ser un ahorro no ha sido así, y no es moco de pavo que cada revisión cuesta mas de 400 euros. Para que estéis al tanto.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Buenos días Pilar, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido del todo buena. Te agradeceríamos que nos enviaras un correo, explicándonos lo sucedido a atencionalcliente@m-automocion.com para indagar más en tu caso y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. ¡Muchas gracias, saludos!
Juan Martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Agradecemos mucho tu valoración de 5 estrellas Juan!
Juan Muñoz Cortés
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Verónica de Toyota es una profesional muy atenta conmigo y a todas mis preguntas me las solucionó !!! Un 10 para veronica
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Hola Juan! Muchas gracias por tu comentario y valoración. Nos alegra conocer que en tu experiencia con nuestro servicio y atención todo ha sido perfecto y genial, en especial gracias a Verónica.
Egenny Dahdah
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Guillermo, siempre muy atento y resolutivo con todo el proceso de compra, encantada con el trato a nosotros y que todo saliera correctamente
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Muchas gracias por tu excelente valoración Egenny! Nos alegra saber que Guillermo te brindó una atención excelente y que todo el proceso de compra fue satisfactorio. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo
Gabino Enriquez Estevez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, Gabino, por tu valoración y por confiar en TOYOTA Mastertrac - La Maquinista. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Si hay algo más que podamos hacer para mejorar aún más tu satisfacción, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites.
Fernando Pacheco Gómez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo amabilidad y profesionalidad.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Muchas gracias por tu excelente comentario y valoración Fernando!
Joan Vidal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ja venia amb la idea de un Toyota, però el tracte rebut aquí el temps que faci falta i t'expliquen les coses com son. Detalls de cotxe, credit o el que necessitis. Quan compres saps tot previament. I això es una tranquilitat a la llarga. A partir d'aquí ja es cosa teva!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, Joan. Nos alegra saber que el trato recibido en TOYOTA Mastertrac - La Maquinista te ayudó a sentirte seguro y bien informado en tu decisión de compra. Valoramos mucho la confianza que depositas en nosotros y nos esforzamos para que cada cliente tenga una experiencia tranquila y satisfactoria. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo Toyota!
Maribel Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excel·lent tracte
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, Maribel, Nos alegra saber que has recibido un trato excelente en TOYOTA Mastertrac - La Maquinista. Valoramos mucho tu opinión y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos en tu próxima visita!
Albert Mas Torras
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El tracte rebut per la Mònica Higueres ha estat excepcional! Les seves explicacions em van ajudar molt a decidir el model del RAV4 que he cabat compran. La entrega també me la fet ella, les explicacions i ajuda per configurar el mòbil amb el sistema, han estat genials. Una gran professional, gràcies Mònica!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, Albert, Nos alegra saber que la atención de Mònica ha superado tus expectativas y que sus explicaciones te han sido útiles para decidirte por el RAV4. Es un placer contar con profesionales como ella en nuestro equipo, y tu reconocimiento es muy valioso para nosotros. Si necesitas más ayuda o tienes alguna pregunta sobre tu nuevo vehículo, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu RAV4!
RUBI-FRONTANYA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Verónica García, muy atenta y profesional. Muy contento con el trato recibido.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, Rubi-Frontanya. Nos alegra saber que Verónica García te brindó un servicio tan atento y profesional. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y es un placer leer que estás contento con el trato recibido. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto!
AE Clínica Dental Tú sonrisa es nuestra felicidad
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Yo no recomendaría en absoluto que comprasen su toyota en este lugar en específico.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Buenos días, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido buena. Te agradeceríamos que nos enviaras un correo, explicándonos lo sucedido a atencionalcliente@m-automocion.com para indagar más en tu caso y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. Muchas gracias, saludos.
ALBERTO GARCIA RIBERA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un tracte excepcional, sobre tot per part de l'assessora comercial Verònica Garcia.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, Alberto. Nos alegra saber que has recibido un trato excepcional de parte de Verònica. Valoramos mucho tu reconocimiento y nos esforzamos por ofrecer la mejor atención a nuestros clientes. Esperamos verte pronto en TOYOTA Mastertrac - La Maquinista.
Monica Navarro Pulido
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un 10! Excelente atención cliente.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Muchas gracias por tu excelente valoración Mónica! Nos encanta saber que tu experiencia fue excelente. ¡Aquí estamos para lo que necesites!
Nayeli Busquets
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No podía ir a parar a peor sitio.. me compro un RAV 4, me dan las llaves y no me enseñan NADA del coche, la atención por parte de Jorge Martínez pésima. No volvería a comprar ni de broma
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Buenos días Nayeli, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido buena. Te agradeceríamos que nos enviaras un correo, explicándonos lo sucedido a atencionalcliente@m-automocion.com para indagar más en tu caso y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. ¡Muchas gracias, saludos!
Lorena Arnal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, Lorena, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Si en el futuro tienes alguna sugerencia o necesitas asistencia, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte y mejorar cada día. ¡Esperamos verte pronto en TOYOTA Mastertrac - La Maquinista!
Salvador Guerrero Caballero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos, información perfecta y trato inmejorable.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, Salvador. Nos alegra saber que has recibido una atención atenta y un trato inmejorable. Es nuestro compromiso ofrecerte la mejor información y servicio posible. Esperamos volver a verte pronto en TOYOTA Mastertrac - La Maquinista.
Jakeline Bcn
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, Jakeline, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. En TOYOTA Mastertrac - La Maquinista, nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio y es gratificante recibir comentarios como el tuyo. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o si deseas compartir más sobre tu experiencia, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto!
David Uriarte Rojo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un coche y todo fue genial, hicimos todos los trámites online , todo fue facilísimo , muy buen trato y mucha amabilidad en especial el señor P. Valero que en todo momento nos guió durante el proceso. 100x100 Recomendable. Una gente muy seria y comprometida.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, David, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que la compra de tu coche fue una experiencia genial y que el proceso online fue fácil para ti. Agradecemos especialmente tus palabras hacia P. Valero; él siempre se esfuerza por brindar un excelente servicio. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir trabajando con seriedad y compromiso. ¡Esperamos verte pronto!
clara aranda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente por parte de Erika. Gran profesional, surgió un problema con la fecha de una cita concertada y le dió solución en el mismo momento.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, Clara. Nos alegra saber que recibiste un trato excelente de parte de Erika. Valoramos mucho su profesionalidad y dedicación para resolver cualquier inconveniente de manera rápida. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto!
Sergio Rubio Benavent
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El mejor concesionario para comprar un taxi, rápido, eficiente y un gran trato profesional de todo su personal, Albert me atendió a mi, un saludo.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, Sergio. Nos alegra saber que tu experiencia en TOYOTA Mastertrac - La Maquinista fue tan positiva. El equipo, especialmente Albert, siempre se esfuerza por ofrecer un servicio rápido y profesional. Agradecemos tu confianza y te deseamos mucho éxito con tu nuevo taxi. ¡Saludos!
Francisco Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, Francisco, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. En TOYOTA Mastertrac - La Maquinista, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y es gratificante recibir comentarios como el tuyo. Si necesitas algo más o tienes alguna consulta en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto!
Juan Francisco López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, Juan Francisco, Nos alegra muchísimo saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si en el futuro necesitas algo más o quieres compartir tus comentarios, no dudes en hacerlo. ¡Esperamos verte pronto!
laura martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio... recomendable 100 x 100
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Muchas gracias por tu excelente comentario y valoración Laura!
Carlos Vendrell Santiveri
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, Carlos. Nos alegra saber que has recibido un trato excelente en TOYOTA Mastertrac - La Maquinista. Nuestro objetivo es siempre ofrecer la mejor atención a nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto.
J R
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Muchas gracias por tu excelente valoración JR!
Margarita Ramirez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Veronica Garcia, excelente trato con nosotros, su amabilidad y la informacion que nos dió en todo momento acerca de nuestro coche, fue muy buena y aclaró todas nuestras dudas. Desde su cercania en el trato, nos sentimos como en casa. Muchas gracias por todo Veronica eres una gran profesional.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Muchísimas gracias por tu valoración Margarita! Nos alegra saber que Verónica te brindó un trato cercano y profesional, resolviendo todas tus dudas. ¡Disfruta de tu coche y aquí estamos para lo que necesites!
Francesc Mañe
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tracte excepcional del assessor comercial de Sra. Verònica Garcia i una gran profesionalidad. Els terminis de entrega avants de lo establert. I el vehicle perfecte!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Muchas gracias por tu valoración Francesc! Nos alegra saber que Verónica García te brindó un trato excepcional y profesional. ¡Aquí estamos para lo que necesites!
Sony cs
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el trato del comercial Javier Mendoza. Atentos y buen trato personal,te ofrecen café. Explican todo detallado,prueba del vehículo. Ya que venía de otros concesionarios de otras marcas de coche,que en algunos ni te pedían los datos. Lo recomiendo 100% Gracias.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, Sony, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con Javier y nuestro equipo. Valoramos mucho la atención personalizada y nos esforzamos por ofrecer un trato acogedor, como el café que mencionas. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Disfruta de tu vehículo!
Ramón Ramón
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Genial todo, muy profesionales.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, Ramón. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue genial y que valoras nuestro profesionalismo. Siempre estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto!
Shabbir Ahmed
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, Shabbir, por tu excelente valoración. Estamos encantados de saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Si tienes alguna sugerencia o comentario adicional, no dudes en compartirlo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y siempre estamos aquí para ayudarte. ¡Esperamos verte pronto de nuevo en TOYOTA Mastertrac - La Maquinista!
Antonio Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y profesionalidad . Muy recomendable.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, Antonio. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva en TOYOTA Mastertrac - La Maquinista. Valoramos mucho tu reconocimiento al trato y profesionalidad de nuestro equipo. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto.
silvia barazon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compramos el coche en el concesionario de Maquinista, una atención especio al pro parte de Joan. El coche fue entregado en plazo incluso antes de lo que pensábamos.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, Silvia, Nos alegra saber que tu experiencia en TOYOTA Mastertrac - La Maquinista ha sido tan positiva. Agradecemos tus amables palabras sobre la atención de Joan; siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible. Es genial saber que la entrega del coche superó tus expectativas. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo coche!
Sergio Anton
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, Sergio, por tu valoración positiva. Nos alegra saber que has tenido una experiencia satisfactoria con nosotros en TOYOTA Mastertrac - La Maquinista. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. Tu opinión es muy valiosa para nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Toni Teixidó
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Muchas gracias por tu excelente valoración Toni!
pedro molina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, Pedro, por tu valoración tan positiva. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros en TOYOTA Mastertrac - La Maquinista. Si en el futuro necesitas cualquier tipo de asistencia o tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte. ¡Te esperamos pronto!
Alam Encarnacion
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente por parte del equipo! Y Martin un crack en toda regla. Recomendable 100%
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, Alam, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Es un placer contar con profesionales como Martín, que se esfuerzan por brindar un excelente servicio. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites!
pablo franco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, Pablo, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios nos motivan a seguir brindando el mejor servicio posible. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Te esperamos en TOYOTA Mastertrac - La Maquinista!
Fran
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Monica, excelente trato y muy profesional, muy recomendable
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, Fran. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con Mónica. Su dedicación y profesionalismo son cualidades que valoramos mucho en nuestro equipo. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. Si necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos.
Jorge Lema Vazquez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención de primera, muy profesionales y tiempos de espera muy cortos, 100% recomendables
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Muchísimas gracias por tu valoración Jorge! Nos alegra saber que valoras nuestra atención y eficiencia. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio.
Ramon Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, Ramon, nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. En TOYOTA Mastertrac - La Maquinista nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio, y tus palabras son una gran motivación para seguir mejorando. Si en el futuro necesitas cualquier tipo de asistencia o tienes sugerencias, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto!
GEMMA CATALA JIMENEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención al cliente, son de total confianza y lo recomiendo totalmente
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, Gemma, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro servicio. Tu confianza y recomendación son muy valiosas para nosotros. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto!
Francisco Penades Torregrosa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, Francisco, por tu comentario tan positivo. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros en TOYOTA Mastertrac - La Maquinista. Si en el futuro necesitas cualquier asistencia o tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte. ¡Te esperamos pronto!
Natitxu Nus
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La persona que me atendió en todas mis preguntas y dudas, me asesoró perfectamente.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Muchas gracias por tu excelente comentario y valoración Natitxu!
Juan Jesus Murias Legaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, Juan Jesus, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con TOYOTA Mastertrac - La Maquinista ha sido tan positiva. Si en el futuro tienes alguna inquietud o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.
Cati Montalban Gris
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, Cati, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. En TOYOTA Mastertrac - La Maquinista, nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio, y tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Si necesitas algo más o tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto!
Anna Tkachuk
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta con la atención y el trato del asesor Javier Mendoza.Desde el primer momento mostró un gran profesionalismo y empatía. Me ayudó perfectamente en el largo proceso que tuve en obtener el coche.Además, siempre estuvo disponible para responder dudas y preguntas.Lo recomiendo muchísimo.Gracias
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, Anna, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con Javier Mendoza fue tan positiva. Su dedicación y profesionalismo son cualidades que valoramos mucho en nuestro equipo. Agradecemos tu recomendación y estamos aquí para cualquier duda que puedas tener en el futuro. ¡Disfruta de tu nuevo coche!
Bea Calvo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, Bea. Nos alegra saber que has recibido un trato muy bueno en TOYOTA Mastertrac - La Maquinista. Tu satisfacción es nuestra prioridad y trabajamos para ofrecer siempre la mejor experiencia a nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto.
Emilio Dominguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Verónica, por tu amabilidad, y Atención en todos los pasos a seguir
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, Emilio, Nos alegra saber que Verónica te brindó una atención amable y que te acompañó en cada paso. Tu satisfacción es muy importante para nosotros, y siempre estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Esperamos verte pronto.
laura carbonell
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente. Profesionales y siempre atentos a todo. Recomendable 100%
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, Laura. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Valoramos mucho tus palabras sobre nuestra atención y profesionalismo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Esperamos verte pronto en TOYOTA Mastertrac - La Maquinista.
Carmen Camara
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, Carmen, Estamos encantados de saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer el mejor servicio y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si tienes alguna sugerencia o comentario adicional, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Te esperamos pronto!
D. P.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy profesional y personalizada, Mónica nos trató y acompañó muy bien durante todo el proceso de compra.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, D. P. Nos alegra saber que recibiste una atención profesional y personalizada durante tu proceso de compra. Mónica se esfuerza por ofrecer lo mejor a nuestros clientes, y es gratificante saber que su dedicación marcó la diferencia para ti. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos en TOYOTA Mastertrac - La Maquinista!
Elena de Juana
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Hola Helena, muchas gracias por tu excelente valoración. ¡Un saludo!
Emilio Santiago Anguita
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, Emilio, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Si tienes cualquier comentario o sugerencia adicional, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte y esperamos verte de nuevo pronto.
Eli Garcia Sanchez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Tengo un Toyota aygo de ocasión lo lleve a la revisión de los 90.000km (teniendo 85.000km) que me cobraron 600€ sin aparentemente ningún tipo de fallo, iba estupendamente, si no es pequeño ya el susto me lo devolvieron con un clavo clavado en la rueda ( que ellos me negaron y me insinuaron que los estábamos acusando) muy cínicos hicieron subir al jefe para que nos convenciera y su contestación fue que ellos no trabajaban con clavos que fue nuestra culpa, os aseguro que el clavo antes de llevarlo a la revisión no estaba. Mi pregunta es, cuando te traen los motores no te vienen en cajas de madera? Y con qué se sujeta esa madera? con clavos… al menos podrían haberse “enrollado” después de haber pagado 600€ y haber quedado algo mejor con el cliente, se lavaron las manos y tuve que solucionarlo yo por mi cuenta…pero por si fuera poco, resulta que no aprietan bien los tornillos del tubo de admisión del aire, desde el día de la revisión la marcha de atrás y la 1 empiezan a fallar, me parece vergonzoso no les doy menos estrellas porque no se puede.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Buenos días Eli, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido buena. Te agradeceríamos que nos enviaras un correo, explicándonos lo sucedido a atencionalcliente@m-automocion.com para indagar más en tu caso y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. Muchas gracias, saludos!
ALFONSO MANZANARES
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, Alfonso, nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. En TOYOTA Mastertrac - La Maquinista, trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio y garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Si tienes alguna sugerencia o comentario adicional, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Te esperamos pronto!
Javier Alvear
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, Javier, Estamos encantados de saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos alegra saber que hemos cumplido con tus expectativas. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto en TOYOTA Mastertrac - La Maquinista!
Luis Martín Pina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Muchas gracias por tu excelente valoración Luis!
Sergi Soto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, Sergi, por tu valoración tan positiva. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido satisfactoria. Si en el futuro tienes alguna consulta o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte. ¡Te esperamos pronto en TOYOTA Mastertrac - La Maquinista!
Jose M.F
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Muchas gracias por tu excelente valoración Jose Moya!
Ramon GB
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, Ramon, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros en TOYOTA Mastertrac - La Maquinista. Nuestro objetivo es siempre ofrecer el mejor servicio y atención, y es un placer saber que hemos cumplido contigo. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto!
juan obiols rabinat
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sólo con una palabra está dicho todo, profesionalidad
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, Juan, Agradecemos enormemente tu comentario sobre la profesionalidad de nuestro equipo. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y tus palabras nos motivan a seguir trabajando con dedicación. Esperamos verte pronto en TOYOTA Mastertrac - La Maquinista.
José Cercós Villanueva
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, José, Agradecemos mucho tu valoración y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has tenido una buena impresión general. Si hay algo específico que crees que podríamos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte y queremos asegurarnos de que tu próxima visita sea aún mejor. Un saludo cordial.
Néstor Gabriel Fernández Zárate
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy visite vuestro consecionario, felicitarlos por el personal, he consultado or un vehículo nuevo y el comercial Joan, me atendió muy bien y aclaro todas mis dudas, un diez!!!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias, Néstor, Nos alegra saber que tu visita a nuestro concesionario fue tan positiva y que Joan pudo atenderte de manera excepcional. Agradecemos tus amables palabras sobre nuestro equipo; siempre nos esforzamos por brindar el mejor servicio posible. Si tienes más preguntas o necesitas ayuda adicional, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! Saludos cordiales.
Neus Rojas casademunt
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un Toyota CHR principios de noviembre y estoy muy contenta y satisfecha con la atención personalizada del Sr Francés Pérez comercial, tanto con la venta como en la postventa, si le vamos a preguntar alguna duda siempre nos recibe amablemente y nos soluciona cualquier duda. Excelente.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por tu valoración Neus. Nos alegra saber que estás satisfecha con tu Toyota CHR y con la atención recibida por parte de Francés. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. ¡Disfruta de tu coche!
Xavier Lafuente
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato recibido por parte de Martín. Me ha ayudado en todas las dudas que he tenido, muy resolutivo con las cuestiones económicas y muy atento en la prueba del coche. Que te atiendan así da gusto. Gracias por todo y recomiendo a Martín si pasáis por este concesionario.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por tu valoración Xavier. Nos alegra saber que Martín te ofreció un trato atento y resolutivo. Transmitiremos tus palabras y seguiremos trabajando para ofrecer la mejor experiencia. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites.
Juan Carlos
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Si te gusta perder el tiempo, que te engañen continuamente y echar unas risas, hay un comercial perfecto. MUCHO OJO!!! con Javier Mendoza. Con la calculadora haciendo números tiene más peligro que un elefante encabritado en la sección de vajillas del Ikea. Haciendo números en un papel es menos fiable que un billete de 6 euros. Así en todo, una tras otra, es un espectáculo. Reservé cita para hacer una prueba del vehículo y me fui sin poder hacerla. Que mi jefe no quiere que salga a la carretera, que ha de ser la vuelta a la manzana, que si das una fianza de 500, luego que si la das de 200, que he hablado con mi jefe y si firmas primero te deja hacer la prueba que quieras...si te mejoro la oferta me la firmas?
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Buenos días Juan Carlos, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido buena. Te agradeceríamos que nos enviaras un correo, explicándonos lo sucedido a atencionalcliente@m-automocion.com para indagar más en tu caso y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. ¡Muchas gracias, saludos!
Joel Poblador Navarro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me ha encantado la atención recibida por parte de Pedro. Nos ha explicado a la perfección todas las opciones de las que disponen y también nos ha resuelto súper bien todas las dudas que teníamos. Gracias a su amabilidad nos hemos decantado por el Toyota Yaris, nuestro primer coche. ¡Estamos deseando tenerlo! ⭐
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Muchas gracias por tu valoración Joel!. Nos alegra saber que Pedro te atendió tan bien y que te decidiste por el Toyota Yaris como tu primer coche. Que lo disfrutes mucho.
Reme Ferrero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una vez más he confiado mi TOYOTA al taller Mastertrac la Maquinista, concretamente al departamento de chapa y pintura, con un resultado altamente satisfactorio. Quiero agradecer especialmente a Rubén su atención profesional y su empatía en todo el proceso que ha durado el proceso.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Gracias por tu valoración Reme! Nos encanta saber que Rubén hizo que te sintieras como en casa y que todo saliera perfecto. ¡Gracias por recomendarnos!
Lola Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente con Mónica, me he sentido como en casa. Ningún problema al contrario todo perfecto. Os recomiendo que preguntéis por ella.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Gracias por tu valoración Lola! Nos encanta saber que Mónica hizo que te sintieras como en casa y que todo saliera perfecto. Estaremos encantados de verte de nuevo. ¡Gracias por recomendarnos!
Javier Diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a los profesionales de taller un 10. En todas las revisiones , te ajustan precio y te dejan coche limpio por fuera y dentro. Y los de chapa igual , gracias ruben por todo lleve mi coche , porque de vuelta de sevilla me pillo la dana en valencia y se me rompio antiniebla y parachoques y seguro mio pese a estar a todo riesgo no quiso hacerse cargo ralladuras producidas del barro y no solo me arreglaron coche en 3 dias cuando me dijeron una semana , sino que ademas pese a que seguro no se hizo cargo me pulieron a cargo suyo lo maximo pudieron para que coche quedara como nuevo Todo un detalle por su parte. Gracias
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Muchísimas gracias por tu valoración Javier! Nos alegra saber que el equipo del taller y Rubén te brindaron una experiencia excelente y que el coche quedó en perfectas condiciones. Siempre estamos aquí para ayudarte y hacer todo lo posible por nuestros clientes. ¡Un placer contar contigo!
MANUEL LAPORTA MATUTE
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Muchas gracias por tu valoración positiva Manuel!
manel ordas prats
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Muchas gracias por tu excelente valoración Manel!
Alexis9792
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui atendido por veronica , y un servicio 10/10, estuvo pendiente todo el rato de la financiación por si había algún problema, me informaba de todo y en todo ha sido muy amable y muy profesional , totalmente recomendable gracias.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Muchas gracias por tu valoración Alexis! Nos encanta saber que Verónica te brindó una atención impecable. ¡Hasta pronto!
ferran
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala la atención. Después de haber comprado mi coche por más de 40 mil euros. Ya no te reconocen y todo lo que hacen no hay profesionalidad. Me perdieron un accesorio de mi coche y después de un año aún no me lo reponen. Haber si google no me sensura. Luego me habla Toyota me pide explicaciones las doy y sorpresa sorpresa no dice nada, ya van dos años y no responden.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Buenos días Ferran, como le hemos comentado,amentamos su mala experiencia y nos gustaría poder contactarle para hablar con usted personalmente. Le pedimos amablemente que nos envíe un email a atencionalcliente@m-automocion.com para poder agilizar su incidencia. Un saludo.
Jose Perez Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hola soy José Pérez.Compre un Toyota Corolla sedan y estoy encantado con el trato que me dio desde el principio a fin .Javier Mendoza como asesor un gran profesional. Mil gracias por todo.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Muchas gracias por tu excelente valoración Jose! Nos complace saber que quedaste satisfecho con la atención profesional brindada por Javier Mendoza. ¡Esperamos verte pronto!
Alba Aguilar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial! Hace un mes compramos un yaris cross, nos atendió Keiko, una chica súper agradable y simpática, nos explicó todo con mucho detalle y muy bien, gracias!! Recomendaré
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Buenos días Alba! Agradecemos mucho tu valoración y comentario positivo. Nos reconforta saber que te has sentido bien atendida por Keiko. Quedamos a tu disposición, ¡saludos!
David Muñoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo fenomenal, tanto el trabajo como la atención recibida por parte de Miguel y las chicas de oficina. Comunicación perfecta con los clientes y rapidez. Muy recomendable.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Buenas tardes David. Nos complace saber su excelente experiencia con nuestros profesionales. Comentarios como el suyo nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Hacerle saber que le esperamos de nuevo. ¡Qué pases un buen día!
Pau Nacar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Genial atención por parte de Víctor Martínez, solucionan nuestro problema con un Yaris de forma rápida y transmitiendo confianza en todo momento, gracias!!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Buenos días Pau! Agradecemos mucho tu valoración y comentario positivo. Nos reconforta saber que te has sentido bien atendido por Víctor. Quedamos a tu disposición, ¡saludos!
Joaquin Capitan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario estupendo lleno de muchos vehículos y personal muy cualificado .
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Muchas gracias por tu comentario y valoración positiva Joaquin!
ALbert Torello
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un RAV 4 y la atención de Verónica, Martín y el soporte de Erica han sido de 10. Un equipo excepcional
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Buenos días Albert! Muchas gracias por tu valoración y comentario positivo. Nos reconforta conocer que la atención por parte de Verónica, Martín y Erica ha sido de 10. Esperamos volver a veros pronto, ¡un saludo!
Xavier Vidal Arroyo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Buenas, intenté comprarles un coche de ocasión pero fue imposible llegar a un acuerdo con ellos ya que no bajaban del burro, querían encasquetarme un Toyota yaris hybrid modelo 2023 con 20.000km por 20.000€ cuando nuevo cuesta 22.500€, les dije que a ver si se enrollaban un poco con el precio y fue en bano, acabé comprándome el mismo modelo nuevo en toyota marescar mataro por 22.5000€, si fueran sido un poco listos lo fueran bajado un poco y me lo hubiera quedado, pero fue imposible llegar a un acuerdo.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Buenos días Xavier, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido buena. Te agradeceríamos que nos enviaras un correo, explicándonos lo sucedido a atencionalcliente@m-automocion.com para indagar mas en tu caso y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. Muchas gracias, saludos.
H G
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Intentar evitar a toda costa Mastertrac, son concesionarios oficiales de todo lo que pillan, eso ya da mucho que pensar. Son un desastre de sitio, muy mal organizado y encima tóxicos con los clientes.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Buenos días H G, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido buena. Te agradeceríamos que nos enviaras un correo, explicándonos lo sucedido a atencionalcliente@m-automocion.com para indagar mas en tu caso y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. Muchas gracias, saludos.
alex guillen llado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Muchas gracias por tu calificación excelente Alex!
joel jorge zabala
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Es una fraude al momento de venderte el coche. Te dicen q tiene garantía hasta2500 kilómetros. Luego que le pasa algo al coche dicen q no q solo hasta cada 15 mil. Por lo l chekeo. De la empresa. Había hecho todas las revisiones allí en Toyota. Desde q se compró todo al día. Se le dañó la batería y dijeron q no entraba en la garantía. La pagué de mi cuentas. Ahora prende una luz. Lo llevo me dicen q es la bomba de agua. Q tampoco entra por q tenía 3000 kilómetro más después de la revisión. Ósea 13 mil y solo podía hacer 15. Mil l coche solo tiene 108 mil y n total. Q no llega a los 250 mil. Y ya a tenido q hacerse 2 cambio de piezas. En la misma Toyota. Para que tengan cuenta con Toyota y Master trac. La maquinista. Llame a Toyota España. Y fue la burla más. Grande me hicieron perder. 8 día y me hicieron un descuento de 6 euro de la factura q me hicieron de 781. Luego que se lo reclame inflaron leñ presupuesto para decirme q eran 145 q me estaban descontando Y luego no me an llamado para nada. E llamado a Toyota España y me dicen q ya está el expediente. Y solo eso. Al final mejor pague el total yo para q no me hicieran su descuento de
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Estimado Joel (no existe ningún Joel Jorge Zabala en nuestra base de datos…), lamentamos indicarle que hemos leído varias veces su reseña y somos incapaces de interpretar a qué se refiere… le agradeceríamos nos remitirá al email de atención al cliente un teléfono de contacto para tratar de ayudarle en su incidencia.
Manuel Serrano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de Javier, todo genial
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Muchas gracias por tu excelente valoración Manuel! Nos alegra que todo haya sido genial y por supuesto le transmitiremos a Javier tu gratificante mensaje.
Ch RF
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
ENVÍE. EL EMAIL TAL Y COMO INDICAN EN SU MENSAJE Y DESPUÉS DE DOS MESES, ESTOY ESPERANDO LA RESPUESTA. …. Que vergüenza Compré el vehículo nuevo y al cabo de 5 meses se saltó la pintura y cuando fui a hablar con ellos el trato fue muy soberbio, sin recibir ninguna solución por su parte. Eso si, cuando compré el coche, me solicitaron que los valorara con 5 estrellas. El servicio post venta, nefasto. Posteriormente me han confirmado en otro concesionario Toyota que el portón delantero estaba pintado cuando compré el vehículo nuevo. A esto se le llama estafa.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Buenos días. Sentimos mucho oír lo que nos comenta. Rogamos contacte con nosotros al email atencionalcliente@m-automocion.com para tratar su caso más detalladamente. Un saludo. Gracias. Atentamente
Francesc Belmonte Marco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Molta bona atenció.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Muchas gracias por tu valoración y comentario positivo Francesc!
carlos tarrason
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen comercial tanto el trato como profesional
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Agradecemos tu comentario y valoración positiva Carlos!
Boki “Toro24”
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace unas semanas he reservado mi toyota yaris cross Todo bien desde el principio cuando entre por primera vez con Joan balaguer comercial Hasta el día que lo reservé Me dejó probar un toyota yaris cross también Ahora solo esperar que llegue el coche y la entrega A ver cuando la entrega que tal La entrega al final todo correcto
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Hola! Muchas gracias por tu valoración tan positiva. Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Cualquier consulta, no dudes en contactarnos. Un saludo
Marcos Labari
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
En varias ocasiones pregunto por el plazo de entrega de mi coche reparado y no me saben decir para cuando. Sigo esperando.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Buenos días Marcos, lamentamos que hayas tenido una mala experiencia con nosotros. Te agradeceríamos que nos enviaras un correo, explicándonos lo sucedido a atencionalcliente@m-automocion.com para indagar mas en tu caso y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. Muchas gracias, saludos.
Georgina LUB
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantats amb el nostre nou cotxe, i amb l excel·lent tracte per part de l 'assesora comercial Monica Higueras , el tracte va ser excel·lent i molt profesional, resolent tots els nostres dubtes. 100% recomanable
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Buenos días Georgina, agradecemos tu reseña y calificación. Nos reconforta mucho saber que el servicio y el trato que ofrecemos hayan sido excelentes, en especial gracias a Monica. Gracias por recomendarnos, esperamos volver a verte, ¡un saludo!
Joan Chamorro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y trato personal .. recomiendo totalmente
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Muchas gracias por tu valoración y comentario positivo Joan!
oliver jimenez exposito
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Contento con mi Toyota y muy contento Pere, el comercial que me atendió muy bien y tuvo mucha paciencia. Gracias Pere.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Buenos días Oliver! Muchas gracias por compartir tu experiencia, nos alegra mucho que hayas tenido una buena experiencia con nosotros y en especial con el trato recibido por parte de Pere. Cualquier consulta no dudes en contactarnos, un saludo.
Marc Palomar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia en concesionario. Nos atendió Martin Muslera desde el primer momento para renovar nuestro 5008 y finalmente pudimos hacerlo por el nuevo CHR. Martin nos enseñó al detalle todo el funcionamiento del coche y nos ofreció poder probarlo para ver el funcionamiento del motor híbrido. En cuanto al presupuesto, puso todo de su parte para tratar de adaptarlo lo más próximo a nuestras exigencias, y en un par de visitas, no pudimos decir que no. Recomendamos totalmente la visita al concesionario y preguntar por el, ya que sin importar cuál sea su horario siempre está dispuesto a atenderte para que salgas todo lo satisfecho posible y más. Muy gratificante encontrar personas como el.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Buenos días Marc! Nos hace muy felices saber que tu experiencia con nosotros ha sido gratificante, especialmente por el servicio ofrecido por Martín Muslera. Agradecemos tu preferencia y quedamos a tu disposición para futuras necesidades.
Nico Lobato
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado mi furgoneta aquí y el trato a sido genial, Martín se ha portado de 10, buen comercial, estando disponible en cualquier momento.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Buenos días Nico, gracias por tu valoración positiva. No sabes cuanto nos alegra leer que tu experiencia con nuestro servicio y con nuestro equipo ha sido buena, en especial gracias a Martín. Quedamos a tu disposición, un saludo.
ROCIO LOPEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantador el Sr. Joan, nos ha atencion como ya quedan pocos, Mil gracias!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Buenos días Rocio! Gracias a ti por preferirnos y dejarnos una valoración positiva. No sabes cuanto nos alegra conocer que tu experiencia haya sido buena, tanto con nuestro servicio como con el trato ofrecido por nuestro equipo en especial por Joan. Quedamos a tu disposición, un saludo.
JAUME BALAÑA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atenció i les explicacions d’en Joan Maragall de deu! Perfecte!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Buenos días Jaume, gracias por tu valoración y comentario positivos. Nos reconforta mucho conocer que tu experiencia ha sido positiva con nuestro servicio y con nuestro equipo, en especial con Joan Maragall. Si tienes cualquier consulta no dudes en contactar con nosotros, saludos.
Tania Canfranc
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos estado muy bien atendidos y aseosrados para la compra de nuestro coche. Gracia Joan Balaguer!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Buenos días Tania! Gracias por tu valoración positiva. No sabes cuanto nos alegra leer que tu experiencia con nosotros ha sido positiva y que os habéis sentido muy bien atendidos y asesorados por nuestro equipo. Quedamos a tu disposición, saludos.
Daiane Hernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tenía muchas dudas porq quería cambiar mi coche, me atendío Mónica y estoy súper agradecida por la atención, súper profesional, siempre dispuesta a resolver mis inquietudes. Estoy a la Espera de mi Toyota.🤩 Gracias
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Buenos días Daiane! Gracias por compartir tu valoración y comentario positivos. Nos alegra muchísimo conocer que tu experiencia con nuestro servicio y con el trato recibido por parte de Mónica ha sido tan bueno. Si tienes cualquier consulta, no dudes en contactarnos. Un saludo.
Bernat Safont Ortin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Buenos días Bernat, muchas gracias por tu reseña positiva. Si necesitas algo, no dudes en contactar con nosotros, saludos.
Gloria Mateu Almenara
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen vendedor un 5 estrellas
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Hola Gloria! Muchas gracias por tu valoración tan positiva. Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Cualquier consulta, no dudes en contactarnos. Saludos
Xavier Boillos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Gracias por su valoración Xavier. Saludos.
Eugenio Buendia Navarrete
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tengo que dar las gracias al Marc Darbra por el trato exquisito y profesional del seguimiento y entrega de mi coche.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Buenos días Eugenio! Te agradecemos tu comentario y valoración. Es un placer escuchar que tu experiencia con nuestro equipo haya sido sumamente satisfactoria. Quedamos a tu completa disposición para resolver cualquier duda que puedas tener. Saludos.
Raquel Serrano Collado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi coche con Verónica y todo un acierto, me informó perfectamente con un trato de 10, convirtiendo la entrega de mi coche en una experiencia ideal. Recomendable 100%
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Hola Raquel! Muchas gracias por tu valoración tan positiva. Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Cualquier consulta, no dudes en contactarnos. ¡Saludos
Sergio Martin Tedo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Solamente tengo experiencias buenas desde el momento que entre a comprar mi coche nuevo. El trato recibido, información y entrega del vehículo por parte de Mónica ha sido siempre exquisito y atento. No puedo estar más que satisfecho y darle las gracias por todo lo dicho. Gracias Monica
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Buenos días Sergio! Agradecemos tu reseña y valoración. Es un placer escuchar que tu experiencia con nosotros haya sido tan positiva y te hayas sentido bien atendido. Estamos a tu disposición para cualquier consulta que tengas. Saludos
Sergi Griñó
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Gracias por su valoración Sergi. Saludos.
Ainoa Egea
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui con mi pareja al concesionario y nos atendió Javier Mendoza, un trato excelente. Nos explicó todo perfectamente, quedamos muy contentos. ¡Gracias Javier!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Buenos días Ainoa! Te agradecemos tu comentario y valoración. Es un placer escuchar que tu experiencia con nuestro equipo haya sido sumamente satisfactoria. Quedamos a tu completa disposición para resolver cualquier duda que puedas tener. Saludos.
Paco Martinez Moral
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por compartir tu valoración Paco.
xavier aliaga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por compartir tu valoración Xavier.
Vicente Robles
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen vendedor Javier nos ayudó en la compra
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Buenos días Vicente! Agradecemos tu reseña y valoración. Es un placer escuchar que tu experiencia con nosotros haya sido tan positiva y te hayas sentido bien atendido. Estamos a tu disposición para cualquier consulta que tengas. Saludos
Sonia Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Buenos días! agradecemos mucho tu valoración. Es un reconocimiento al nuestro trabajo diario. ¡Saludos!
Marïa Jesús Ardevines González
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Vull donar les gràcies a Xavier, per la seva professionalitat i amabilitat.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Bona dia Maria! Gràcies pel teu comentari i la valoració! Ens alegra molt saber que has tingut una bona experiència. Agraïm la teva confiança i estarem encantats d'atendre't en el futur si tens qualsevol dubte. Que tinguis un bon dia!
Amador P. Morales
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de Xavi. Todo muy bien explicado.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Buenos días Amador! Agradecemos tu reseña y valoración. Es un placer escuchar que tu experiencia con nosotros haya sido tan positiva y te hayas sentido bien atendido. Estamos a tu disposición para cualquier consulta que tengas. Saludos
Anabel G.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy agradecida a Mónica por su excelente trato y amabilidad. Siempre atenta y dispuesta a resolver cualquier duda. Es muy buena profesional. Estoy encantada con el trato recibido y con mi nuevo Toyota.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por compartir tu valoración Anabel.
Toni Rivas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Por la buena atención de David, con la rapidez y la buena resolución. Y también para el Marc que como buen profesional, termino de convencerme para comprar un Toyota, Gracias
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por compartir tu valoración Toni.
Carmen Mouteira Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por el trato y rapidez por parte de David en todo momento con amabilidad y gran profesionalidad siempre . Gracias
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Carmen agradecemos mucho tu comentario. Es un reconocimiento al nuestro trabajo diario. ¡Saludos!
Àngels Mor
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excel.lent atenció per part de Xavier Mendoza.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Bona dia Àngels! Gràcies pel teu comentari i la valoració! Ens alegra molt saber que has tingut una bona experiència. Agraïm la teva confiança i estarem encantats d'atendre't en el futur si tens qualsevol dubte. Que tinguis un bon dia!
Carmen Hernando
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Xavi Mendoza
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por compartir tu valoración Carmen.
Allan guerra luz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Mónica, en todo momento siempre nos trató con amabilidad y siempre se adaptaba a todas las decisiones que íbamos tomando a la hora de seleccionar el vehículo que queríamos comprar. La verdad, estamos muy satisfechos por la profesional que nos ha atendido y sin duda repetiremos en el caso de cambiarnos de coche más adelante.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Buenos días Allan! Te agradecemos tu comentario y valoración. Es un placer escuchar que tu experiencia con nuestro equipo haya sido sumamente satisfactoria. Quedamos a tu completa disposición para resolver cualquier duda que puedas tener. Saludos.
Tamara Fernández Navarro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Buenos días, Tamara, Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Si tienes cualquier consulta, no dudes en contactarnos. ¡Un saludo!
Sergio Masmitja
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Buenos días Sergio. Gracias por la valoración positiva, si tienes cualquier consulta, no dudes en contactar con nosotros. Un saludo.
Albert Masmitja
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Buenos días Albert. Gracias por la valoración positiva, si tienes cualquier consulta, no dudes en contactar con nosotros. Un saludo.
Mary Matos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha atendido Mónica y ha tenido una atención hacia nosotros exquisita. Nos lo ha explicado todo muy bien y el trato fantástico. Gracias
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Buenos días Mary! Te agradecemos tu comentario y valoración. Es un placer escuchar que tu experiencia con nuestro equipo haya sido sumamente satisfactoria. Quedamos a tu completa disposición para resolver cualquier duda que puedas tener. Saludos.
Martin Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable, simpática y única. La mejor, Monica
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Buenos días Martin! Agradecemos tu reseña y valoración. Es un placer escuchar que tu experiencia con nosotros haya sido tan positiva y te hayas sentido bien atendido. Estamos a tu disposición para cualquier consulta que tengas. ¡Un saludo!
Consuelo Juan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien asesorada.....contenta con la compra
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Hola Consuelo! Muchas gracias por tu valoración tan positiva. Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Cualquier consulta, no dudes en contactarnos. ¡Saludos!
Juan José Fernández Castro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y ayuda, solventando todas las dudas.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Buenos días Juan! Agradecemos tu reseña y valoración. Es un placer escuchar que tu experiencia con nosotros haya sido tan positiva y te hayas sentido bien atendido. Estamos a tu disposición para cualquier consulta que tengas. ¡Un saludo!
Julián Zaragoza Bellotti
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos en el taller oficial. Salí muy contento. Y cada vez que voy más me reitero en ello.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por compartir tu valoración Julián.
Nuria Torres Serrano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré el coche aquí hará casi dos años. Aunque tuvimos que esperar porque fue justo en medio de la crisis de fabricación el trato y la actualización del estado siempre fueron impecables.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Buenos días Nuria! Agradecemos tu reseña y valoración. Es un placer escuchar que tu experiencia con nosotros haya sido tan positiva y te hayas sentido bien atendida. Estamos a tu disposición para cualquier consulta que tengas. ¡Un saludo!
Francisco Javier Pino Cano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de adquirir un Toyota Rav4, y estoy encantado con el trato y asesoramiento de Javier, el vendedor que me atendió y que en todo momento ha estado informándome del estado del pedido y de cualquier duda que me pudiera surgir. Excelentes trato, excelente compra y excelente vendedor!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Buenos días Francisco! Agradecemos tu reseña y valoración. Es un placer escuchar que tu experiencia con nosotros haya sido tan positiva y te hayas sentido bien atendido. Estamos a tu disposición para cualquier consulta que tengas. ¡Saludos!
Hilmary Hernández Izquierdo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente la atención y el seguimiento de la gestión de Martin Muslera. Ayer retiramos nuestro toyota C-HR y estamos muy a gusto. Muchas gracias Martin y resto que equipo
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Buenos días Hilmary! Agradecemos tu reseña y valoración. Es un placer escuchar que tu experiencia con nosotros haya sido tan positiva. Estamos a tu disposición para cualquier consulta que tengas. ¡Saludos!
Marian Varas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es el segundo Toyota q adquiero y estoy encantada. La atención recibida ha sido genial. Y el trato, por parte de Javier, ha sido fantástica.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Buenos días Marian! Agradecemos tu reseña y valoración. Es un placer escuchar que tu experiencia con nosotros haya sido tan positiva y te hayas sentido bien atendida. Estamos a tu disposición para cualquier consulta que tengas. ¡Un saludo!
Isabel Carballido Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos recibido un trato excelente por parte de Pere Valero en la compra del vehículo.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Hola, Isabel! Agradecemos tu reseña y valoración. Es un placer escuchar que tu experiencia con nosotros haya sido tan positiva y te hayas sentido bien atendida. Estamos a tu disposición para cualquier consulta que tengas. ¡Un saludo!
kike hita
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
No tengo ninguna queja, al contrario.mis felicitaciones a Erika ( taller) por el trato, la rapidez y la profesionalidad con la que responde ante cualquier problema. Gracias.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Buenos días, Kike! Muchas gracias por tu comentario y valoración. Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia con nosotros y te hayas sentido bien atendido por nuestro equipo. Estamos a tu disposición para cualquier consulta que tengas. ¡Un saludo!
Vanessa Brescó Bermúdez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El peor concesionario y taller con los peores seguros que he visto nunca. Abro parte con el seguro por un siniestro a las 9:05h de la mañana. Me dicen que envian grua y hemos de ir a mastertrac Badalona. A las 12h por fin llega la grua y una Vez en Badalona nos dicen q ellos no tienen taller de chapa y hay q ir a la Maquista. Llegamos 12:30h me abren el parte y me dicen q al ser coche de renting, el perito, coche de sustitución, taxi, todo absolutamente lo he de tramitar yo con el seguro, pero Ya me dejan caer que hay espera de unos 2 meses para que me dejen un coche… Ellos no hacen nada, bueno, nada no. Cobrar y contratar el seguro Fue fácil. Llamo de nuevo al seguro, no, ellos no tramitan el coche de sustitución, ha de ser el concesionario, pero… Ya está cerrado… El resumen es que son las 14:05h sigo en mastertrac la maquinista, sin coche, sin nisiquiera saber si lo tendré, esperando un taxi q a DD venir de japón mínimo y con dolor de espalda. Vergonzoso todo. 5 horas de osidea y nada resuelto.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Buenos días, Vanessa. Lamentamos saber que tu experiencia con nosotros no haya sido buena. Te agradeceríamos que nos enviaras un correo a atencionalcliente@m-automocion.com y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. Muchas gracias, saludos.
Toni Garcia Gimenez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No recomiendo para nada este lugar, tanto en ventas como en taller, es nefasto y una vergüenza. Compré una furgoneta hace casi 4 años y no para de salir fayos y aun así admitiendo ellos que no soy al único que le pasa, que hay más clientes con el mismo problema, me intentan meter una revisión de 80.000 km cuando mi furgoneta tiene tan solo 35.000. Cuidado con las garantías porque es todo una mentira para que siempre estés cogido y luego no hay garantía que te cubra. Saludos
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Buenos días, Toni. Lamentamos saber que tu experiencia con nosotros no haya sido buena. Te agradeceríamos que nos enviaras un correo a atencionalcliente@m-automocion.com y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. Muchas gracias, saludos.
Paqui Sequero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecemos el asesoramiento por parte del comercial Javier Mendoza, muy profesional, atento, en todo momento en todas nuestras dudas. Nos ha ido informando de todo hasta la entrega de nuestro nuevo vehículo con sus explicaciones y consejos. Muchas gracias por todo Javier M. También a las personas que atienden el teléfono. Paqui
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Buenos días, Paqui! Gracias por tu comentario y valoración. Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia con nosotros y te hayas sentido bien atendida por nuestro equipo. Estamos a tu disposición para cualquier consulta que tengas. ¡Un saludo!
Coral Ávalos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es mi concesionario de confianza desde hace años. El personal de taller es atento y servicial
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Buenos días, Coral! Muchas gracias por tu comentario y valoración. Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Estamos a tu disposición para cualquier consulta que tengas. ¡Un saludo!
Laura Vila
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El otro día fuimos a mirar un coche nuevo y me atendió Martin, me dio un trato excelente, que gusto que te atiendan así hoy en día , gracias por todo
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Buenos días, Laura! Muchas gracias por tu comentario y valoración. Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia con nosotros y te hayas sentido bien atendida por nuestro equipo. Estamos a tu disposición para cualquier consulta que tengas. ¡Un saludo!
Ysa Gm
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy simpáticos y agradables muy buena atención al cliente
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Buenos días! Muchas gracias por tu comentario y valoración. Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Estamos a tu disposición para cualquier consulta que tengas. ¡Un saludo!
Iviaine Vila Marin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace unos días fui a este concesionario a recoger mi coche nuevo. Tengo que agradecer el trato exquisito que recibí por parte de los profesionales que me atendieron, en particular a Marc. Era la primera vez que conducía un coche automático, y aunque es más fácil, me fui de allí con todas las explicaciones, y con mi Toyota listo para disfrutar de todas las experiencias. Muchas gracias por todo!!!!!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Buenos días! Agradecemos tu reseña y valoración. Es un placer escuchar que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Estamos a tu disposición para cualquier consulta que tengas. ¡Un saludo!
Mari Carmen García Gil
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con mi experiencia con este concesionario.Nuestra vende dora Verónica un encanto de persona.Muy buena profesional.Me transmitió desde el primer momento mucha confianza.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Hola, Mari! Agradecemos tu reseña y valoración. Es un placer escuchar que tu experiencia con nosotros ha sido positiva y te hayas sentido bien atendida por nuestro equipo. Estamos a tu disposición para cualquier consulta que tengas. ¡Un saludo!
Fatima Zidane Botabbas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de salir del concesionario , nos ha atendido Verónica García , me gustaría agradecer su paciencia ,su simpatía y su profesionalidad. no ha dejado ninguna pregunta sin respuesta gracias a ella estrenaremos coche nuevo en breve . Si vais a Toyota preguntar por Verónica,
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Hola, Fátima! Agradecemos tu reseña y valoración. Es un placer escuchar que tu experiencia con nosotros ha sido positiva y te hayas sentido bien atendida por nuestro equipo. Estamos a tu disposición para cualquier consulta que tengas. ¡Un saludo!
Albert Pons siberta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención comercial un 10.. grandes profesionales , compré mi Yaris cross.Destacar la atención de la comercial Monica, atenta en todo momento.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Buenos días, Albert! Agradecemos tu reseña y valoración. Es un placer escuchar que tu experiencia con nosotros ha sido positiva y te hayas sentido bien atendido por nuestro equipo. Estamos a tu disposición para cualquier consulta que tengas. ¡Un saludo!
fargot 66
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días Martín te mando este mensaje te autorizo para poder enseñarlo a tu jefe más que nada por lo de la ley hay tantas no quiero que tengas problemas, puede que os sirva en un futuro o no. En primer lugar decirte que si me as vendido un coche a mi que soy un hueso duro llevaba más de 3 años intentar comprar un coche les puedes vender un coche a cualquiera. Y el motivo no es por ser joven, amable y simpático ,sincero. Lo más importante es que no me as presionado en ningún momento me as informado bien en todo momento con paciencia, assesorado bien ,y lo más importante no me as pedido una paga y señal hasta cerrar la venta esto a sido lo más importante otro hecho importante para hablar con tu superior para solicitar un descuento no me as pedido dinero y eso no lo e visto de ningún comercial de varias marcas y incluso en toyota todos te dicen si me das una paga y señal hablo con el jefe para ajustar precio tu no lo as hecho, eso me a echado para atrás muchas veces y me hacía salir de los concesionarios con rapidez. todo esto a hecho que me vendas el coche te felicito eres un gran comercial . Felices fiestas Martín José García Zaragoza
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Buenos días! Agradecemos tu reseña y valoración. Es un placer escuchar que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva y te hayas sentido bien atendido por nuestro equipo. Transmitimos tu mensaje a Martín. Estamos a tu disposición para cualquier consulta que tengas. ¡Un saludo!
Veronica Serrano Morales
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta atención por parte de Marc. Siempre atento a mis consultas, desde la elección del coche y del pedido en firme, hasta la entrega del vehículo.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Buenos días, Verónica! Muchas gracias por tu comentario y valoración. Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia con nosotros y te hayas sentido bien atendida por nuestro equipo. Si tienes cualquier consulta, no dudes en contactarnos. ¡Un saludo!
Roger Selles Olomi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer a Martin Muslera por el trato en todo momento, una persona muy profesional! Muchas gracias por todo!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Hola, Roger! Agradecemos tu reseña y valoración. Es un placer escuchar que tu experiencia con nosotros ha sido positiva y te hayas sentido bien atendido por nuestro equipo. Estamos a tu disposición para cualquier consulta que tengas. ¡Un saludo!
cristian romero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención recibida por parte del trabajador Martín Muslera fué excelente, ya que supo ayudarnos a la perfección.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Buenos días, Cristian! Agradecemos tu reseña y valoración. Es un placer escuchar que tu experiencia con nosotros ha sido positiva y te hayas sentido bien atendido por nuestro equipo. Estamos a tu disposición para cualquier consulta que tengas. ¡Un saludo!
Cris Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran experiencia de compra y espectacular trato de sus comerciales , 100% recomendable.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Buenos días, Cris! Muchas gracias por tu comentario y valoración. Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia con nosotros y te hayas sentido bien atendida por nuestro equipo. Si tienes cualquier consulta, no dudes en contactarnos. ¡Un saludo!
pablo berjaga sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Los coches son buenos, pero la atencion y el trato de Martín muslera fueron espectaculares, vaya pedazo de trabajador tienen
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Hola, Pablo! Muchas gracias por tu comentario y valoración. Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia con nosotros y te hayas sentido bien atendido por nuestro equipo. Si tienes cualquier consulta, no dudes en contactarnos. ¡Un saludo!
Álvaro Alonso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por el trato recibido por martin muslera ! Trabajador ejemplar
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Hola, Álvaro! Gracias por tu comentario y valoración. Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia con nosotros y te hayas sentido bien atendido por nuestro equipo. Estamos a tu disposición para cualquier consulta que tengas. ¡Un saludo!
Eric Darbra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper contento con la atención recibida por el equipo en la compra de mi toyota corolla. Gestión y cuidado al detalle de 10!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Buenos días, Éric! Muchas gracias por tu comentario y valoración. Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia con nosotros y te hayas sentido bien atendido por nuestro equipo. Estamos a tu disposición para cualquier consulta que tengas. ¡Un saludo!
Paqui
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico trato, muy atento y amable. Incluso después de la compra del coche al realizar la revisión, el servicio posventa como el primer día.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Buenos días, Paqui! Gracias por tu comentario y valoración. Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia con nosotros y te hayas sentido bien atendida por nuestro equipo. Estamos a tu disposición para cualquier consulta que tengas. ¡Un saludo!
Xavier Moltó
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quedamos muy satisfechos con el trato recibido por Martin. Fue en todo momento muy profesional y agradable con nosotros.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Buenos días, Xavier! Muchas gracias por tu comentario y valoración. Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia con nosotros y te hayas sentido bien atendido por nuestro equipo. Estamos a tu disposición para cualquier consulta que tengas. ¡Un saludo!
Marc Solà Lara
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui al concesionario a pedir información sobre vehículos nuevos, me atendió el vendedor Joan Balaguer el cual resolvió todas mis dudas de forma amable y profesional. Muy recomendable!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Hola, Marc! Muchas gracias por tu comentario y valoración. Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia con nosotros y te hayas sentido bien atendido por nuestro equipo. Si tienes cualquier consulta, no dudes en contactarnos. ¡Un saludo!
Ainhoa AC
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos mirando con mis padres el YARIS CROS y nos atendió Martin. Desde el primer momento nos facilitó todo muchísimo, nos explicó el coche al detalle, nos ofreció hacer una prueba, y las formas de pago y financiación que podíamos hacer. Mostrando interés en todo momento. Fue muy educado y profesional. Muy recomendable!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Buenos días, Ainhoa! Muchas gracias por tu comentario y valoración. Nos alegra mucho saber que habéis tenido una buena experiencia con nosotros y os hayáis sentido bien atendidos por nuestro equipo. Si tienes cualquier consulta, no dudes en contactarnos. ¡Un saludo!
Albert Serra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tenia dudas si comprarun dacia o un toyota, fui a visitar este concesionario una tarde de sabado sin ninguna intencion de comprar, alli me atendio Joan. Joan me mostro varios modelos y logro que me enamorase de el toyota yaris mostrandome la versatilidad del vehiculo. Estoy muy contento del trato recibido por Joan y el cochazo que me vendio! Ahora me considero un yarislover!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Buenos días, Albert! Agradecemos enormemente tu reseña y calificación. Es un placer para nosotros escuchar que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva y te hayas sentido bien atendido por nuestro equipo. Estamos a tu disposición para cualquier consulta que tengas. ¡Un saludo!
N
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecido al trato del asesor Joan, muy correcto para orientarme y aconsejarme en la compra del vehículo. Lo recomiendo, te resuelve cualquier duda. Un gran profesional.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Hola! Muchas gracias por tu comentario y valoración. Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia con nosotros y te hayas sentido bien atendido por nuestro equipo. Si tienes cualquier consulta, no dudes en contactarnos. ¡Un saludo!
Jaime Morales garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo. Mónica a sido en todo momento muy atenta y muy profesional. Gracias
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Hola, Jaime! Muchas gracias por tu comentario y valoración. Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia con nosotros y te hayas sentido bien atendido por nuestro equipo. Si tienes cualquier consulta, no dudes en contactarnos. ¡Un saludo!
Roberto Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la compra y con el trato. Sin peros. Me atendió Verónica y solo puedo decir que fue atenta, simpática y siempre con una sonrisa en la cara. Nada que objetar al respecto del resto. Todo fácil. Gracias.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Buenos días, Roberto! Agradecemos tu reseña y calificación. Es un placer para nosotros escuchar que tu experiencia con nosotros ha sido positiva y te hayas sentido bien atendido por nuestro equipo. Estamos a tu disposición para cualquier consulta que tengas. ¡Un saludo!
Josep Hibernon Sangrador
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención muy profesional. Trato muy amable, rápidos, ágiles, no tengo nada que reprochar. Verónica se ocupó de todos los trámites, y resolvió todos los obstáculos para conseguir entregarnos el vehículo. Un DIEZ!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Buenos días, Josep! Muchas gracias por tu comentario y valoración. Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia con nosotros y te hayas sentido bien atendido por nuestro equipo. Si tienes cualquier consulta, no dudes en contactarnos. ¡Un saludo!
Jose Villaescusa
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Un concesionario simplemente DESASTROSO y VERGONZOSO... Normal que la gente recomiende ir a otros concesionarios TOYOTA, lástima de no haber sabido este dato antes!!! El servicio preventa por parte de Joan Fernández bastante bien aunque ya iba con la idea muy clara de lo que quería. A partir de la entrega del vehículo nuevo, se destapa lo que es MASTERTRAC y empiezan los problemas manifiestánose la INCOMPETENCIA, FALTA DE PROFESIONALIDAD, DE INTERÉS, FALTA DE ÉTICA y el ENGAÑO por parte de sus comerciales, responsables y directores (Marc Darbra, David González y Miguel Abolafia), además de los problemas del vehículo que te han vendido como nuevo, cuando según TOYOTA España, se trata de un vehículo de ocasión... En mi caso me entregaron un vehículo con múltiples microrayadas en chapa y plásticos exteriores, algunas de ellas, una vez las descubres, son muy llamativas, interior del vehículo con cuero del salpicadero defectuoso y desperfecto en el tapizado del techo, ambos parachoques muy mal pintados que sin haber sido repintados, como visualmente parece que hayan sido, y muy mal, tienen una tonalidad VERGONZOSAMENTE diferente al resto del vehículo NO asumible en ningún caso al material de los mismos, paragolpes trasero con ligero impacto, plásticos del maletero sucios (COMO LA MAYORÍA DE SUS COCHES DE EXPOSICIÓN), gancho remolque (tow hook) usado y rascado (COMO SUS COCHES DE EXPOSICIÓN), fallos de frenada de emergencia, de los sensores de aparcamiento, de la detección de pasajeros saltando el aviso por no llevar los cinturones puestos, etc... Consecuencia de todo lo anterior, en los primeros 10 días, les planteas tu deseo de DEVOLVERLES el VEHÍCULO y te responden que no es posible, cuando todos sabemos que por Ley tenemos ese derecho. Junto al vehículo, les compras el extra de las cámaras interiores, se demoran meses en entregártelas y no sólo tienen la poca vergüenza de decirte que son un regalo, sino que además no te las instalan. RECOMIENDO EVITAR este concesionario de MASTERTRAC, pero si ya tenéis un vehículo encargado, REVISARLO MUY BIEN tanto a la luz natural como artificial antes de sacarlo del concesionario, porque una vez lo saquéis, aunque inicialmente os digan que van a resolver todas las deficiencias detectadas, NO ASUMIRÁN sus RESPONSABILIDADES y te marean derivándote a TOYOTA España, a quienes por cierto dan una versión diferente de los hechos para no solucionarte nada, teniendo finalmente que denunciarles por todo lo expuesto, y algún que otro detalle más que me ahorro explicar por ahora... Si queréis adquirir un TOYOTA, hay otros concesionarios oficiales que sí son profesionales con empleados y directivos honestos, y en caso de tener problemas, exponer la situación a TOYOTA EUROPE, TOYOTA JAPAN y denunciar, no hay más opción. __________________________________________ En respuesta a su contestación, decirles que ustedes ya están al corriente del caso desde hace casi 5 meses, siguiendo con su línea de actuación, se deduce que ni se han molestado en leer mi reseña... No estoy dispuesto a que me hagan perder más mi tiempo, con lo que discutiremos sobre sus particulares prácticas de ventas, garantías y responsabilidades asociadas en el lugar correspondiente.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Buenos días, Jose. Lamentamos saber que tu experiencia con nosotros no haya sido buena. Te agradeceríamos que nos enviaras un correo a atencionalcliente@m-automocion.com y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. Muchas gracias, saludos.
Eva Garrido Solanilla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevé la semana pasada el coche a la revisión y tengo que decir que el trato de Erika ha sido de 10, encantadora, servicial, cercana... El jefe de taller también estupendo. Sin duda volveré allí a las revisiones de mi vehículo ya que las anteriores veces lo llevé a otra Toyota y la diferencia es abismal. Rapidez tanto en dar la cita para el taller como en la entrega del vehículo, simplemente se lo quedan el tiempo imprescindible para hacer la revisión y no como en el otro taller Toyota que lo tienes que dejar todo el día y te dan cita mínimo a 15 días vista. Enhorabuena Mastertrac por tener gente con tantas ganas de trabajar y tan empática.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Buenos días, Eva! Agradecemos enormemente tu reseña y calificación. Es un placer para nosotros escuchar que tu experiencia con nosotros ha sido positiva y te hayas sentido bien atendida por nuestro equipo. Estamos a tu disposición para cualquier consulta que tengas. ¡Un saludo!
Patricia Tapiero Ramírez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Buenos días, Patricia! Muchas gracias por tu valoración tan positiva. Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Si tienes cualquier consulta, no dudes en contactarnos. ¡Un saludo!
Salma Boussaida
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
En la meva experiència amb el concessionari de cotxes, he de destacar una sèrie de problemes que van sorgir durant el procés de compra amb la representant de vendes, Vanesa. Vaig decidir comprar un cotxe d'ocasió, i inicialment, la transacció semblava anar bé. No obstant això, diversos incidents van sorgir, afectant negativament la meva percepció de la seva professionalitat i del concessionari en general. En primer lloc, vaig experimentar una falta de transparència quan, després de reservar un cotxe específic amb un cert quilometratge, se'm va informar que ja no estava disponible. Sense cap consentiment previ, van decidir substituir-lo per un vehicle amb les mateixes característiques, però amb 15.000 km més. Aquest canvi va ser realitzat unilateralment pel concessionari, sense tenir en compte la meva opinió ni el meu consentiment. Després de fer el pagament inicial de 500€ com a paga i senyal, vaig haver de realitzar nombroses trucades i missatges per obtenir informació sobre l'estat de la transacció. La lentitud en la gestió i la manca de resposta del concessionari van resultar en una espera excessiva de més d'un mes per aconseguir el reemborsament de la paga i senyal. Aquesta situació, sense cap explicació clara ni disculpa, ha estat inacceptable i ha generat una experiència molt negativa. En conclusió, la meva interacció amb aquest concessionari de cotxes, especialment amb la representant de vendes Vanesa, ha estat decebedora. Els canvis arbitraris en les condicions de venda, la manca de comunicació efectiva i la lentitud en el procés de reemborsament han generat una experiència extremadament frustrant i, sincerament, no recomanaria aquest concessionari a altres compradors potencials.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Bon dia, Salma. Lamentem saber que la teva experiència amb nosaltres no hagi estat bona. T'agrairíem que ens enviéssis un correu a atencionalcliente@m-automocion.com i ens posarem en contacte amb tu el més aviat possible. Moltes gràcies, salutacions.
Javier Delgado Muñoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente he adquirido un vehículo nuevo en este concesionario y la verdad es que no tengo ninguna queja, el trato ha sido en todo momento estupendo por parte del Sr. Joan Fernández, ha cumplido con todos los plazos y acuerdos que llegamos y sin ningún problema y espero y deseo que así sigan con el servicio Pots Venta. La entrega por parte del Sr. David también muy correcta y de buen agrado. Las chicas que hay por allí también muy atentas, mientras esperaba a mi comercial no paraban de preguntar y orientar. Satisfacción de momento con este concesionario. Xavi Delgado
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Buenos días, Javier! Agradecemos enormemente tu reseña y calificación. Es un placer para nosotros escuchar que tu experiencia con nosotros ha sido positiva y te hayas sentido bien atendido por nuestro equipo. Estamos a tu disposición para cualquier consulta que tengas. ¡Un saludo!
Jose Luis Escolano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente profesional Srta Veronica Garcia ,agradable ,eficiente y persona,.Gracias por tu ayuda .
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Buenos días, Jose Luis, Muchas gracias por tu comentario y valoración. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Trasladamos tus palabras a Veronica por el servicio ofrecido. Si tienes cualquier consulta, no dudes en contactarnos. ¡Un saludo!
Irene Carrascosa Gimbert
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con este concesionario. El trato del personal es genial, Mónica súper atenta, te resuelve y ayuda en todo tipo de dudas que tengas y Erika, la chica que está en la recepción del taller súper agradable y atenta también. Muchas gracias por la atención recibida, 100% recomendable.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Hola, Irene! Agradecemos enormemente tu reseña y calificación. Es un placer para nosotros escuchar que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva y te hayas sentido bien atendida por nuestro equipo. Recuerda que estamos a tu disposición para cualquier consulta que tengas. ¡Un saludo!
CHAPJ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El hecho es que, hace ya unos años, me compré un Land Cruiser en Terrassa pero me recomendaron este concesionario para su mantenimiento y posteriores revisiones y, sinceramente, fue la mejor elección. Siempre he tenido el mejor servicio por parte de Erika y Víctor y la máxima profesionalidad y eficacia de los mecánicos del taller y eso es de agradecer. Gracias.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Buenos días! Agradecemos enormemente tu reseña y calificación. Es un placer para nosotros escuchar que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. Recuerda que estamos a tu disposición para cualquier consulta que tengas. ¡Un saludo!
Isabel Sole Codina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas, pues yo no puedo decir nada malo . A mi me tratan siempre muy bien. Erika es un encanto de chica, está siempre muy atenta. Y Miguel es un angelito. Es mi segundo Toyota. Y estoy muy contenta. Gracias Toyota, Erika y Miguel .
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Hola, Isabel! Muchas gracias por tu comentario y valoración. Nos alegra mucho saber de tu buena experiencia con nosotros y te hayas sentido bien atendida por nuestro equipo. Transmitimos tu mensaje a Erika y Miguel. Si tienes cualquier consulta, no dudes en contactarnos. ¡Un saludo!
Vicky Cardenas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantada de la atención recibida y la ayuda por parte de la recepción de taller. Erika y su compañero son muy resolutivos. Gracias por vuestra ayuda.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Buenos días, Vicky. Muchas gracias por tu comentario y valoración. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros y te hayas sentido bien atendida por nuestro equipo. Transmitimos tu mensaje a Erika. Si tienes cualquier consulta, no dudes en contactarnos. ¡Un saludo!
Joaquin Barrientos
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. En especial ella , Verónica..
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Buenos días, Joaquín. Muchas gracias por tu comentario y valoración. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros y te hayas sentido bien atendido por nuestro equipo. Transmitimos tu mensaje a Verónica. Si tienes cualquier consulta, no dudes en contactarnos. ¡Un saludo!
Jordi Rabinad
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy me he dado de alta en este concesionario para la a revisión y mantenimiento de mi coche y tengo que decir que la atención recibida ha sido genial por parte de todo el personal que me ha atendido en especial Erika, han ganado un nuevo cliente.Muchas gracias
Barton
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Hola, Barton. Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido buena. Si tienes cualquier consulta no dudes en contactar con nosotros. ¡Saludos!
Raúl Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ya hace unos años que voy por ahi y siempre me han tratado bien y resuelto lo que he ido a hacer ademas siempre me entregan el coche limpio osea lavado
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Buenos días, Raúl! Muchas gracias por tu comentario y valoración. Nos complace saber que has tenido una buena experiencia con nosotros y te has sentido bien atendido. Si tienes cualquier consulta no dudes en contactar con nosotros y estaremos encantados de atenderte. Saludos.
Ferran Barnet
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Sin saber que modelo quería , visité todos los concesionarios de la zona. En este en concreto me atendió un hombre que parecía el encargado y fue un desastre . Prepotencia total y una sensación de superioridad .Ya que pregunté por dos modelos y lo único que me preguntaba que cuánto quería gastarme.Volvía a preguntarle por los modelos y en vez de enseñármelos y hacerme numeros otra vez lo mismo.Perdió una venta, el mismo día Jeep ganó por la amabilidad y servicio.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Hola Ferran, lamentamos su experiencia con nuestro servicio Toyota Mastertrac. Si lo desea, nos puede enviar un email a atencionalcliente@m-automocion.com explicándonos su caso y así podremos gestionar su incidencia internamente lo antes posible. Un saludo.
Igor Cojocaru
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Alucard
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El personal que atiende son los más atentos que conozco en especial la Srta Susana de verdad felicitaciones a todo el equipo de Toyota
Aina Picalló
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia y no volveré. Tuve un problema con la entrada del usb y no me cargaba el móvil. La persona que me atendió fue Erica Moreno, y a parte de la falta de profesionalidad a la hora de dirigirse a mi, tardaron ella y su equipo más de 1 mes en solucionar el problema. Nunca me creyeron y decían que el problema no era del coche, sino de mi telefóno. Me llegaron a pedir un vídeo para que el mecánico me creyera. Finalmente después de insistir muchas semanas me lo cambian, y ya funciona. VERGONZOSO trato y servicio, todo todo mal. Lo que me da pena es que eso a una persona más mayor como mi padre, sin la L, no se lo hubieran hecho. Hice hoja de reclamación y aun espero respuesta.
Francisco Caubera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Pera Valero un vendedor super. Un buen. Profesional. El concesionario atento en todas las necesidades. Exce6
depredatorxx
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Buenos días. Lamentamos saber que tu experiencia con nosotros no haya sido buena. Te agradeceríamos que nos enviaras un correo a atencionalcliente@m-automocion.com y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. Muchas gracias, saludos.
Victor Carceler
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Durante la revisión anual se cambió el líquido de frenos por un fluido equivocado que causó graves daños en el coche. Los daños tuvieron que ser reparados en otro concesionario Toyota donde me enseñaron la diferencia entre el líquido de frenos de Toyota (amarillo) y el líquido verde que estaba instalado en mi coche y que no supieron reconocer. También me mostraron cómo el comprobador de líquido de frenos no reconocía ese fluido como líquido de frenos. Aunque el coche está en garantía en el concesionario Toyota Mastertrac de La Maquinista se lavan las manos.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Buenos días, Victor. Lamentamos saber que tu experiencia con nosotros no haya sido buena. Te agradeceríamos que nos enviaras un correo a atencionalcliente@m-automocion.com y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. Muchas gracias, saludos.
aCostat Terapies
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he recogido mi coche. Estoy encantado. Fui con dudas que me resolvieron eficazmente y con trato cercano y profesional. Me pareció un detalle la puesta en escena en que se me hizo entrega del vehículo. Gracias a Joan Fernández por su atención
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Buenos días! Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejar una reseña tan positiva. Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro servicio y has tenido una buena experiencia con nosotros. La satisfacción de nuestros clientes es lo más importante y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando día a día. Transmitimos tu mensaje a Joan. Esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. Si tienes alguna consulta, no dudes en contactar con nosotros. Saludos.
Ramon Fernandez Verdeguer
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre salgo muy contento de Toyota Mastertrac con muy buena atención por parte de Erika y Víctor y demomento todo perfecto a los coches que llevo para las revisiones .Buenos profesionales de verdad en este concesionario de Toyota Mastertrac de la Maquinista Barcelona.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por compartir tu valoración Ramon.
Alba MR
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales y una atención de 10.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Hola Alba! Gracias por tu comentario y valoración. Nos complace saber que has tenido una buena experiencia con nosotros y te has sentido bien atendida. Si tienes cualquier consulta no dudes en contactar con nosotros, esperamos volver a verte. Muchas gracias, saludos.
Sonsoles Diaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer el trato recibido por el comercial Martín Muslera, gracias a él nos decidimos a comprar un CHR. Es un buen profesional y muy amable , en todo momento nos ha asesorado y explicado con detalle todos los servicios del coche. Gracias Martín.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Hola Sonsoles! Gracias por tu comentario y valoración. Nos complace saber que has tenido una buena experiencia con nosotros y te has sentido bien atendida. Transmitimos tu mensaje a Martín, si tienes cualquier consulta no dudes en contactar con nosotros, esperamos volver a verte. Muchas gracias, saludos.
Diego Monroy
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi Yaris cross style plus con el comercial Joan Fernández, la atención y comunicación por su parte ha sido de 10, estábamos indecisos entre varios acabados y ha sabido orientarnos muy bien. La entrega del coche perfecta incluso salió a dar una vuelta conmigo pues nunca había llevado un automático y la verdad me fue genial su iniciativa Gran Profesional volvería a confiar en él con los ojos cerrados. Plazo de entrega ajustado a las indicaciones. Y que decir del coche, después de una semana de uso, supera las respectivas, consumos muy ajustados y muy cómodo de conducir.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Hola Diego! Gracias por tu comentario y valoración. Nos complace saber que has tenido una buena experiencia con nosotros y te has sentido bien atendido. Transmitimos tu mensaje a Joan, si tienes cualquier consulta no dudes en contactar con nosotros, esperamos volver a verte pronto. Muchas gracias, saludos.
Daniel Taltavull
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Bon tracte comercial
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Hola Daniel! Gràcies pel teu comentari i valoració. Ens complau saber que has tingut una bona experiència amb nosaltres i t'has sentit ben atès. Si tens qualsevol consulta no dubtis a contactar amb nosaltres, esperem tornar-te a veure aviat. Moltes gràcies, salutacions.
MANJIT SINGH
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Hola Manjit, Gracias por tu valoración. Nos complace saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Si tienes cualquier consulta no dudes en contactar con nosotros, esperamos volver a verte pronto. Muchas gracias, saludos.
Carles Gres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
En Joan Fernandez, el meu comercial, va ser molt amable i atent, a més del detalls que va tenir amb la compra del nou cotxe. Fa anys que porto el cotxe a fer les revisions, i estic molt content am la Erica per tracte, atenció i també els detalls. Dona gust tenir al costat un equip de persones que es preocupen per aportar la solució que necessites.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Hola Carles! Gràcies pel teu comentari i valoració. Comuniquem el teu missatge a Joan i a Erica pel servei oferit. Si tens qualsevol consulta no dubtis a contactar amb nosaltres i esperem tornar a veure't aviat. Moltes gràcies i una salutació.
Javier Zamorano Fuentes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la atención que recibí, concretamente del comercial Martín Muslera. Concesionario de confianza. 100% recomendable.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Buenos días, Javier, Muchas gracias por tu comentario y valoración. Nos complace saber que hayas tenido una buena experiencia con nosotros y hayas quedado satisfecho con el trato recibido por Martín. Si tienes cualquier consulta no dudes en contactar con nosotros y te atenderemos con mucho gusto ¡Un saludo!
Victoria Aviles
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
El comercial, d uns 40 anys i cabell blanc no tenia ni idea de com fer la seva feina
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Bon dia, Victoria, Ens sap greu saber que la teva experiència i tracte amb nosaltres no hagi estat agradable. Si tens qualsevol consulta pots enviar un correu a atencionalcliente@m-automocion.com. Moltes Gràcies.
bruno
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato malo y comerciales con muy poco conocimiento de sus productos.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Buenos días, Bruno, Lamentamos saber que tu experiencia y trato con nosotros no haya sido agradable. Te agradeceríamos que mandaras un correo a atencionalcliente@m-automocion.com y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible para saber cómo podemos ayudarte. Muchas Gracias.
Dioni
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Siempre llevo los dos Toyota que tenemos en casa al taller de La Maquinista, tras cita previa. Ahora tengo un problema de mecánica con uno de ellos, y he llamado al taller. Me ha atendido una chica, y tras exponerle el problema me ha dicho que me pase por la tarde directamente, sin necesidad de cita previa. Al querer confirmar que es para dejarlo en La Maquinista, me informa de que he llamado al de la calle Aragón, pero si lo quería dejar en La Maquinista que ningún problema. Le pregunto si lo puedo llevar a La Maquinista igualmente por la tarde sin cita previa y me dice que sí, sin problema. Para quedarme más tranquilo y no presentarme así sin más, llamo a La Maquinista siguiendo las opciones para hablar con taller. Me responde un chico que no voy a nombrar, y le explico el problema que tengo con la batería, que el coche no arranca si no es con pinzas, cuando lo aparco y apago el motor ya no vuelve a funcionar nada, y además incluso estando sin batería se oye un zumbido en el interior del coche. Con un tono de mala manera me pregunta "¿para qué llamas?", y tras haberle explicado el problema le digo que es para dejar el coche en el taller (obviamente tengo un problema mecánico, no llamo para pedir una pizza). Me vuelve a responder con mal tono diciendo "pues pide cita previa" (como mínimo esperaba algún consejo o indicación, y aunque tuviera que pedir cita previa, me lo dijera de otra manera un poco más cordial). Le digo que ya que tendré que llevar el coche, también le quiero hacer la revisión que le toca, entonces el chico me pide la matrícula y me dice que ya se pondrán en contacto conmigo mañana o pasado para darme la cita. Ciertamente se me han quitado las ganas de volver a La Maquinista, y más aún viendo que en otro taller me han dado una opción muchísimo más amable y más rápida al poder dejar el coche la misma tarde, y sin cita previa (para este problema puntual). Por mi parte, dos coches menos que van a pasar por el taller de La Maquinista.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Buenos días, Dioni, Lamentamos saber que tu experiencia y trato con nosotros no haya sido agradable. Te agradeceríamos que mandaras un correo a atencionalcliente@m-automocion.com y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. Muchas Gracias.
paco b
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Hola Paco, Muchas gracias por valoración . Nos alegra saber que has recibido una buena experiencia en todo momento. Si tienes cualquier consulta no dudes en contactar con nosotros y nos encargaremos de ayudarte y ofrecerte el mejor servicio ¡Un saludo!
Eduardo Angulo
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato muy amable y gentil, y para ser honesto bastante rapido y organizado, a nivel de precios debes tomar en cuenta que es un taller oficial.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Hola Eduardo! ¡Gracias por tu comentario y valoración! Nos alegra saber que te hemos atendido bien y hemos ofrecido un buen servicio. Si tienes cualquier consulta no dudes en contactar con nosotros ¡Un abrazo!
Juan carlos Gomez sanchez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Estoy muy contento con la antencion de los reponsable de taller de plancha. Son muy profesionales del trabajo que realizan.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Hola Juan Carlos, Agradecemos profundamente tu valoración y comentario. Nos esforzamos por ofrecer un servicio de excelencia. Por favor, si necesitas más información o asistencia, no dudes en contactar. ¡Un saludo!
Silvia Fernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Hola Silvia! ¡Gracias por tu valoración! Nos alegra saber que te hemos atendido bien. Si tienes cualquier consulta no dudes en contactar con nosotros ¡Un abrazo!
Laura D
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Hola Laura, Gracias por tu valoración. Nos alegra saber que hayas tenido una buena experiencia en nuestro concesionario. ¡Que tengas un buen día!
Carmen Ferre
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas, acabo de recoger el coche, y la verdad es que el trato y servicio son inmejorables. Atentos para la tasación del perito, trabajos y entregas. Sinceramente, no se porque no he venido antes a este taller. No recuerdo todos los nombres del equipo, si el de Rubén pero sinceramente cualquiera de los que atiende lo hace estando a la altura y dejando un listón muy alto. Muchas gracias por el servicio.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Hola Carmen, muchas gracias por compartir tu experiencia y valorarnos tan positivamente. Nos motiva aún más para seguir trabajando para ofrecerte el mejor servicio. Esperamos volver a verle pronto. ¡Un saludo!
Imane Benktib
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Con el taller muy mala experiencia he tenido, nada profecionales, he tenido que llevar el coche a otro taller y volver a pagar para arreglar el mal trabajo que me han hecho.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Buenos días, Imane, Lamentamos su mala experiencia y nos gustaría poder contactarle para hablar con usted personalmente. Le pedimos amablemente que nos envíe un email a atencionalcliente@m-automocion.com y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. Un saludo.
emimaqui1
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención y rapidez. En especial el trato recibido por Erika.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Hola emimaqui1, muchas gracias por tu visita y tus palabras. Nos alegra saber sobre tu buena experiencia con nuestro equipo, seguiremos trabajando para que la próxima sea aún mejor. ¡Saludos!
Cesar Romero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Felicitar al comercial de Mastertrac La Maquinista, Martin nos ha atendido perfectamente desde el primer minuto. La entrega del vehículo se ha realizado en la fecha prevista y los detalles y las explicaciones han sido amplias. Gracias.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Buenos días, Cesar, ¡Gracias por tu valoración y comentario! Nos alegra mucho saber que has recibido un buen servicio por parte de Martin. Trasladamos tu comentario y agradecemos tu confianza en nosotros ¡Que tengas un buen día!
Maria Sola
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Buenos días, ¡Gracias por tu valoración! Nos alegra mucho saber que has recibido una buena experiencia. Agradecemos tu confianza y estaremos encantados de atenderte en el futuro si tienes cualquier duda. ¡Que tengas un buen día!
Jordi Corchero
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Intento pedir cita previa por telefono, deriva llamada a taller y cuelga. Intento pedir cita previa por la web, rellenas el formulario y al final da un error porque este taller no admite cita previa. Alguien me puede dar una alternativa que no sea presentarame fisicamente en el taller?
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Gracias por tu comentario Jordi Corchero. En Toyota tenemos en cuenta la opinión de todos para seguir mejorando. Escríbenos a clientes@toyota.es o llámanos a 900 822 002 - 910 505 000 contándonos más detalles de lo ocurrido y lo revisaremos internamente. Un saludo.
Judith Elizabeth Troncoso
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Buenos días, Judith, ¡Gracias por tu valoración! Agradecemos tu confianza en nosotros y siempre estaremos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Que tengas un buen día!
Joseph Topel
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El día de ayer fui con mi socio a comprar un coche a lo que nos ignoraron por completo las 4 personas que trabajaban allí. Llegue y ni los buenos días, al momento de estar allí, pregunté quien podía atendernos a lo que señalaron a alguien que estuvo un buen rato al teléfono. Luego comenté a mi socio que nos fuéramos entonces ya que nadie nos atendía y vi cómo todos escucharon, me vieron decirlo y aún así no me atendieron, me vieron caminar a la puerta sin ni siquiera intentar remendar la falta de atención. Y debo decir que la verdad es que acaban de abrir y estaban desocupados. No se si es porque iba vestido deportivo y me habrán visto como un cliente que no compraría o que. Entonces el resultado es que tuve una mala experiencia y no vuelvo al concesionario y me termine yendo a la Lexus y he reservado un coche. Ojo con el dueño que pierde ventas con ese equipazo de personas que trabajan allí.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Buenos días, Joseph, Lamentamos escuchar que tu experiencia y trato con nosotros no haya sido agradable. Nos esforzamos por ofrecer un servicio excelente a todos nuestros clientes pero entendemos que aveces puedan haber problemas. Te agradeceríamos que mandaras un correo a atencionalcliente@m-automocion.com para saber si igualmente podemos ayudarte proporcionando información o concertando una cita. Muchas Gracias.
Franz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Cuatro personas en el concesionario que recién abría. Nadie nos habla, pregunto si alguno puede darme información y me señalan a alguien que estuvo al teléfono durante más de cinco minutos. Luego digo a mi acompañante que sino vamonos a lo que todos se quedan viendo y nadie dice nada y ni preguntan ni se inmutan en atender a un cliente con necesidad de comprar. Pues deberían ver eso y poner a la gente a trabajar ya que estaban TODOS DESOCUPADOS.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Franz, sentimos no haber estado a la altura de lo que esperabas, seguiremos trabajando para mejorar. Puedes contarnos más detalles de tu experiencia a clientes@toyota.es para revisarlo internamente. ¡Saludos!
Roberto Arias
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos tu valoración! seguiremos trabajando para que tu próxima visita sea igual de satisfactoria. ¡Que tengas un buen día!
H S
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos tu valoración! seguiremos trabajando para que tu próxima visita sea igual de satisfactoria. ¡Que tengas un buen día!
Daniel Liceras Carreras
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen taller. Víctor y Erica de 10!!!!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Hola Daniel! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Barcelona ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
jose coca mingorance
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Hola jose! Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con tu visita a nuestro concesionario Toyota de Barcelona seguiremos trabajando para que siga siendo así. ¡Saludos!
Víctor Antonio Mena Avellán
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Víctor, muchas gracias por elegir nuestro concesionario Toyota de Barcelona, estaremos encantados de atenderte en tu próxima visita.
Eduard Lopez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No compren es esta Toyota . Dejan mucho que desear . Su gerente es lo peor que he visto en mi vida!! Mucho jiji y jaja y te dejan tirado con tu coche y te abren la puerta para que te vayas. Mejor ir a Teams motor o Starbaix. Háganme caso . Deleznables y arrogantes.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Steve, sentimos no haber estado a la altura de lo que esperabas, seguiremos trabajando para mejorar. Puedes contarnos más detalles de tu experiencia a clientes@toyota.es para revisarlo internamente. ¡Saludos!
Manuel Alvarez Sol
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Buenos días, Manuel, Gracias por tu valoración. Recibir feedback por parte de nuestros clientes es muy importante para nosotros y es una gran motivación para seguir trabajando día a día para ofrecer el mejor servicio. ¡Gracias por confiar en nosotros! ¡Que tengas un buen día!
Juan Fran Rubio Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, de 10
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Gracias por tu comentario Juan, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Valentin Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Óptima reparación y excelente servicio al cliente. Muy contento.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Gracias por tu reseña Valentin, nos alegra saber que has tenido una buena experiencia en nuestro concesionario Toyota de Barcelona, trabajamos para ofrecer el mejor servicio postventa. ¡Qué tengas un buen día!
Osama Saleh Egea
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Good dealerships….
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Good morning Osama, Thank you for your feedback. We are glad to hear that you have a good opinion of our dealerships. Our goal is to provide quality service and a positive experience for our customers. If you need anything else, please don't hesitate to contact us, have a nice day!
Emilio Martínez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
M'hi he adreçat per a fer la primera revisió d'un Toyota CHR. Servei ràpid i efectiu. La persona de contacte a recepció de nom Erika ha estat amable, eficient i resolutiva a l'hora de donar informació. Establiment del tot recomanable.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Hola Emilio! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Barcelona ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
noelia turro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Se hizo revision del coche. Todo ok
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Hola noelia gracias por tu reseña! En Toyota trabajamos para ofreceros la mejor gama de vehículos del mercado, siempre pensando en el medio ambiente.
TOMAS BLACK
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Buenos días, Tomas, Gracias por tu valoración. Recibir feedback por parte de nuestros clientes es muy importante para nosotros y es una gran motivación para seguir trabajando día a día para ofrecer el mejor servicio. ¡Gracias por confiar en nosotros! ¡Que tengas un buen día!
Enrique Canela Orenga
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me solventaron un problema muy rápidamente
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Gracias por tu comentario Enrique, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Destello Blanco
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos tu valoración! seguiremos trabajando para que tu próxima visita sea igual de satisfactoria. ¡Que tengas un buen día!
Carlos Rivera Pulido
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
El tema del automóvil en España es escandaloso, precios de cuotas totalmente ficticias y sin ningún tipo de descuentos. Eso si todas con cuotas finales 11mil euros. Terminas pagando el precio de un automóvil muchísimo más caro. Sería más efectivo poner un precio final real y tú como consumidor decides.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Carlos, lamentamos que tu experiencia no haya sido mejor en nuestro concesionario Toyota de Barcelona, intentaremos mejorar para que tu próxima visita sea mucho más satisfactoria. ¡Un saludo!
Enric Canela
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Hola Enric! En Toyota nos encanta recibir valoraciones como la tuya, nos anima a seguir trabajando al máximo. ¡Esperamos volver a verte muy pronto!
Erika
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Si eres taxista o tu trabajo depende de tu coche, esto te interesa. Desde lunes al mediodía tengo mi coche en este taller, recién ayer jueves acabó la fotoperitación, peritación y porque no hay otra mas, hoy viernes llamo y aunque tienen la pieza aún no hay previsión de cuándo estará acabado. Una semana y a saber de la siguiente sin poder trabajar. Primera vez que me veo en una situación asi. Reclamo a Mapfre y la culpa del taller, reclamo al taller y la culpa de Mapfre, pero la perjudicada solo soy yo. Por mi trabajo y como autónoma está perdida de tiempo es algo que no me lo puedo permitir. Muy mala experiencia.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Gracias por tu comentario Erika, lamentamos que tu experiencia no haya sido positiva, por favor escríbenos a clientes@toyota.es contándonos lo ocurrido para que podamos estudiar tu caso. Muchas gracias
Vallés Studio
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Hola Vallés! En Toyota nos encanta recibir valoraciones como la tuya, nos anima a seguir trabajando al máximo. ¡Esperamos volver a verte muy pronto!
Tomás Pardo
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Tomás, gracias por tu visita a nuestro concesionario Toyota de Barcelona, seguiremos esforzándonos para que la próxima vez que vengas tu experiencia sea igual de positiva. ¡Saludos!
Anna Ferrusola
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Efectius, atents, amables. Bon taller i bon concesionari
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Gracias por tu comentario Anna, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Maria Martínez González
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de Martin
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Hola Maria! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Lluís Badia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Lluís, muchas gracias por elegir nuestro concesionario Toyota de Barcelona, estaremos encantados de atenderte en tu próxima visita.
Maria
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi Yaris cross con Sergi y la atención y comunicación por su parte ha sido de 10. Veníamos de una muy mala experiencia en otro concesionario y ha sabido “curarnos el traumita” muy bien. Volvería a confiar en él con los ojos cerrados. Plazo de entrega ajustado a las indicaciones.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Hola Maria! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Barcelona ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
JUAN JOSE SEBASTIA ALBIOL
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato humano y un servicio de taller excelentes! Felicidades para Rubén y Miguel por su gestión de reparaciones.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Gracias por tu reseña JUAN, nos alegra saber que has tenido una buena experiencia en nuestro concesionario Toyota de Barcelona, trabajamos para ofrecer el mejor servicio postventa. ¡Qué tengas un buen día!
Arifur Kashem
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato recibido por parte del equipo de este concesionario, en especial por parte del comercial Martín Muslera. Ha tenido un trato inmejorable, acompañamiento continuo en la compra del vehículo, asesoramiento de la forma más honesta posible de todo el proceso de compra, haciendo también un seguimiento agradable y cordial desde la muestra del vehículo hasta su entrega. Realmente un servicio de 10. Además, una vez ya entregado el vehículo también se sigue preocupando ofreciéndonos ayuda y asesoramiento cuando lo necesitamos; ofreciendo un servicio post venta excepcional. En definitiva, si estás pensando en comprar un vehículo y quieres un buen asesoramiento, este concesionario es tu lugar.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Hola Arifur! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Joan Baya
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy atento TODO PERFECTO muy recomendable
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Hola Joan! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Barcelona ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Dina RS
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Hola DRS! gracias por tomarte el tiempo para dejarnos tu valoración, seguiremos esforzándonos para que la próxima visita la experiencia sea de 5 estrellas. ¡Muchas gracias!
Titjaz R
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo mi coche y perfecto siempre.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Titjaz, muchas gracias por dejarnos tu comentario, es para nosotros una motivación extra de cara a seguir trabajando a diario para ofrecer los mejores vehículos. ¡Esperamos verte muy pronto!
Merce Hierro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nuestro más sincero agradecimiento al asesor cimercial Martin Muslera. El trato, el asesoramiento y las condiciones ofrecidas para la compra del coche han sido inmejorables. Nos hemos sentido en todo momento muy bien atendidos. Muchas gracias Martin. Seguro que muchos clientes estan de acuerdo con nosotros!😘😘
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Hola Merce! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Barcelona ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
José Massó
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
José, gracias por tu visita a nuestro concesionario Toyota de Barcelona, seguiremos esforzándonos para que la próxima vez que vengas tu experiencia sea igual de positiva. ¡Saludos!
Eduardo Guerrero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Hola Eduardo! En Toyota nos encanta recibir valoraciones como la tuya, nos anima a seguir trabajando al máximo. ¡Esperamos volver a verte muy pronto!
Ricardo Trallero Latorre
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Hola Ricardo! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Marc A.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de volver de la revisión de mi Toyota RAV4, y sigo muy contento de haber hecho la compra en este concesionario. Super buen trato en las revisiones, diligencia en los trámites y en la reserva online... y transparencia. No quería dejar pasar los días y olvidarme de hacer esta reseña que reconoce su buen trabajo y su excelente atención al cliente. Gracias!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Hola Marc! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Barcelona ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Ernest Llobera
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos tu valoración! seguiremos trabajando para que tu próxima visita sea igual de satisfactoria. ¡Que tengas un buen día!
Alvaro Tornero Gomez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Sergi Arnó, por tu atención y gran ayuda, es un cochazo!! Cómo estoy disfrutando de mi Toyota Corolla 😃
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Hola Alvaro! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Jordi Campoy
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional de Martín. Servicio muy profesional y muy buen acompañamiento en la decisión de compra.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Hola Jordi! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Pepe
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Pepe, gracias por tu visita a nuestro concesionario Toyota de Barcelona, seguiremos esforzándonos para que la próxima vez que vengas tu experiencia sea igual de positiva. ¡Saludos!
Josué Morcillo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un Yaris y todo ha ido genial. El comercial muy cercano y simpático ha ido contestando a todas mis dudas durante el tiempo de espera de recibir el vehículo. El momento de la entrega muy bien con algunos detalles que se agradecen para salir de allí con mejor humor todavía. Guillermo de mastertrac, un gran trabajo!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Hola Josué! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Tsuj Acor
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
A la zona de La Maquinista, al carrer de Ciutat d'Ascensión, hi ha altres concessionaris de cotxes, a més de Mastertrac, especialitzats en automòbils Toyota. L'atenció que n'he rebut fins el moment ha estat excel·lent, per la claredat de les seves propostes i l'acompliment de les promeses i expectatives.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Hola Tsuj! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Lidia vazquez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la compra de mi coche Toyota Yaris y gracias por la atención y paciencia de Óscar y a Lorenzo lo recomiendo
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Hola Lidia! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Emilio Moreno Galvez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy amable, especialmente el Sr. José Arleo. El cual nos atendió magníficamente.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Gracias por tu comentario Emilio, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Eva Egea Bailón
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy hemos recogido nuestro Toyota Yaris Cross, súper contentos con la adquisición. Nos ayudo en esta experiencia Jose, excepcional persona en el trato y audaz en llegar a una rápida entrega. Ha hecho muy fácil todo el proceso. Recomendable 200%, amable y muy simpático. Nos tenía preparados varios accesorios de 🎁 Detalle que nos ha gustado muchísimo. Gran profesionalidad!!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Hola Eva! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
LIBERTY SOUL
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
LIBERTY, gracias por tu visita a nuestro concesionario Toyota de Barcelona, seguiremos esforzándonos para que la próxima vez que vengas tu experiencia sea igual de positiva. ¡Saludos!
JORDI FUERTES RODRIGUEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente tracte
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por tus palabras JORDI. Agradecemos mucho tu valoración.
Pilar Villabona
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Joan Fernandez con gran amabilidad y profesionalidad, y recibimos una información clara y detallada de las opciones que teníamos para disponer de un coche lo más rápido posible. Nos facilitó una prueba, hizo un gran seguimiento del pedido, informándonos de cada paso, y el coche nos lo entregaron en la fecha fijada, con varios detalles complementarios muy útiles. Todo el proceso de compra del Yaris Cross ha sido una agradable experiencia, tanto por el trato recibido como por lo satisfactorio del comportamiento del coche.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Hola Pilar! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Barcelona ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
hywanna lodi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy una enamorada de la Toyota.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por tus palabras hywanna. En Toyota tenemos una amplia gama de vehículos urbanos, híbridos, SUVs, 4x4, comerciales, nos alegra que hayas tenido una experiencia positiva con nosotros.
Miguel Ángel Saiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Hola Miguel! En Toyota nos encanta recibir valoraciones como la tuya, nos anima a seguir trabajando al máximo. ¡Esperamos volver a verte muy pronto!
Montserrat Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Hola Montserrat! En Toyota nos encanta recibir valoraciones como la tuya, nos anima a seguir trabajando al máximo. ¡Esperamos volver a verte muy pronto!
Marcelo F. Ruiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto y gran atención por parte de Nil resolviendo todas las dudas.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Gracias por tu comentario Marcelo, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Jesus Dugarte
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
De verdad que mega recomendado!! Entre sin esperanzas y Jose me guío en cada momento de la compra y siempre con la mejor atención!! Un 10!!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Hola Jesus! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Barcelona ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Sam Nuñez (Sam08921)
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Sam, gracias por tu visita a nuestro concesionario Toyota de Barcelona, intentaremos mejorar para tu próxima experiencia. ¡Saludos!
Xavier .P
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Mastertrc hace 8 años que llevo el coche aquí desde que lo compré y perfecto, a excepción de un año que lo lleve al servicio Toyota del Vendrell la cual no aconsejo a nadie por mi mala experiencia tallerA T GAMM SL del Vendrell. En Mastertrac tengo muy buenas referencias,trabajan buenos profesionales,hoy por hoy estoy contento con el servicio y el trato recibido,del personal tanto de Erika,como del responsable del taller y el servicio en general.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Gracias por tu comentario Xavier, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Miguel Angel Huelva
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial. José muy atento
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Hola Miguel! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Barcelona ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Marti gabas i chesa
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Hola Marti! En Toyota nos encanta recibir valoraciones como la tuya, nos anima a seguir trabajando al máximo. ¡Esperamos volver a verte muy pronto!
RAFAEL SOLANAS
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención al cliente y talleres de primera.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Hola RAFAEL! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
javier capuz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un gran trato recibido por Sergi Arno,mucha amabilidad por su parte y dando respuesta a las cuestiones que le he ido planteando.Gracias por todo
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Hola javier! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Barcelona ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Maite Aldazabal López
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio excelente, grandes profesionales rápidos y eficaces. Buen ambiente de trabajo que se traduce en un buen servicio al cliente
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Gracias por tu comentario Maite, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Esther Poveda Viñals
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Esther, agradecemos tu valoración! es muy útil de cara a seguir mejorando ¡Un saludo!
lucia Jaldin vallejos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Hola lucia! En Toyota nos encanta recibir valoraciones como la tuya, nos anima a seguir trabajando al máximo. ¡Esperamos volver a verte muy pronto!
Félix Lora Calvo
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Gracias por tu comentario Félix, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Pere Berenguer
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Vaig comprar un toyota chr al juliol, des del primer moment molt bona atenció per part de Vanesa, des dels vehicles que tenien disponibles fins l'entrega en el periode establert, i resolent els dubtes que m'han anat sorgint una vegada realitzada la compra. També molt bona atenció per part de l'equip del taller al realitzar el manteniment i informació rebuda.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Hola Pere! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
hicham b
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal no vuelvo más
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡hicham, gracias por el feedback! En Toyota tratamos de que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, cualquier cosa que creas podamos mejorar, por favor contáctanos a clientes@toyota.es para ayudarnos. ¡Muchas gracias!
SOLEDAD ESCALERA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Equip súper atent sempre, al telèfon i amb la assistència de taller. Dona gust quan ho fan tant fàcil.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Hola SOLEDAD! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Manuel Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos tu valoración! seguiremos trabajando para que tu próxima visita sea igual de satisfactoria. ¡Que tengas un buen día!
Jordi Rocaspana Rodriguez
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Jordi, gracias por tu visita a nuestro concesionario Toyota de Barcelona, intentaremos mejorar para tu próxima experiencia. ¡Saludos!
Paula Stefania
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Hola palalilla9857! En Toyota nos encanta recibir valoraciones como la tuya, nos anima a seguir trabajando al máximo. ¡Esperamos volver a verte muy pronto!
Eva Bcn
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos, tanto el vendedor José, como la encargada del taller
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Gracias por tu comentario Eva, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Maria Jose Rubiales
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Graciasa Toyota Maquinista...pero más A su vendedor Jose Arleo,por su atencion ..a sido un 10 GRACIAS DE NUEVOa sido un placer volveremos.... pronto por otro coche para mi hija un Saludos ...
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Gracias por tu comentario Maria, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Maria del Mar Vázquez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días. La razón de mis 5 estrellas, ha sido el trato recibido y atención por parte de José Arleo. Muy profesional, formal y en todo momento su trato ha sido excelente. Muchas gracias por tú gestión José.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Hola Maria! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Fran J.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato al cliente.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Gracias por tu comentario Fran, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Marc Alegre
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos tu valoración! seguiremos trabajando para que tu próxima visita sea igual de satisfactoria. ¡Que tengas un buen día!
Elena Jornet
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Salir a comprar una maleta,y llegar a casa con un coche😉 atención de 10, gràcias Jose Luis y Susanna haceis un tándem perfecto
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Hola Elena gracias por tu reseña! En Toyota trabajamos para ofreceros la mejor gama de vehículos del mercado, siempre pensando en el medio ambiente.
Maria Pérez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos tu valoración! seguiremos trabajando para que tu próxima visita sea igual de satisfactoria. ¡Que tengas un buen día!
Marc Palmero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Resumiendo, estoy muy contento con la compra de un Toyota Yaris en este concesionario. En primer lugar, el comercial Óscar Rodríguez me atendió bien y me ofreció todas las facilidades para disponer del coche en poco tiempo, tal y como yo lo necesitaba. Respecto al coche que he comprado, me lo han entregado bien revisado y listo para usarlo sin tener que hacerle nada, algo que valoro ya que parece un coche nuevo. Sobre el Yaris, en concreto el 1.5 gasolina manual de 111 cv, es un coche que me ha sorprendido para bien, ya que es rápido y pequeño, y se comporta muy bien tanto en ciudad como carretera, justo como quería.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Marc, gracias por tu comentario, en Toyota tenemos un compromiso firme con el medioambiente, la gama de híbridos de Toyota reducen la contaminación emitida a la atmósfera gracias a la movilidad híbrida eléctrica de su sistema de propulsión.
Berny67
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Berny67, muchas gracias por elegir nuestro concesionario Toyota de Barcelona, estaremos encantados de atenderte en tu próxima visita.
Ricardo Llopis
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un Toyota Auris Hybrid desde Valéncia, me atendio Oscar del concesionario. Todo fue fácil con él, la compra, explicación del proceso y muy amable. El coche me lo trajeron a Valéncia. Muy contento con la compra del coche.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Gracias por tu comentario Ricardo, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Adrián Barbarossa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
100% recomendado. Gracias en especial a José Arleo excelente profesional amable y cercano quien nos asesoró y nos acompañó durante todo el proceso de adquisición de nuestro nuevo Yaris Cross.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Gracias por tu comentario Adrián, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Mercè
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion un 10!!!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Gracias por tu comentario Mercè, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Carles Batllori
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Carles, muchas gracias por elegir nuestro concesionario Toyota de Barcelona, estaremos encantados de atenderte en tu próxima visita.
Omar GV
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a informarme sobre un Toyota y me atendió Jose, gran atención y profesional!! Una enciclopedia del motor! Lo recomiendo!!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Hola Omar! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Barcelona ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Javier Mendoza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por la amabilidad , profesional como nos tratastes Jose Arleo . The Best . Gracias a Guillermo y a todo el equipo de Mastertrac, por tratarnos como en casa . El coche va genial!!!!!!!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Hola Javier! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Barcelona ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Jose Maria Carvajal Ramirez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Rápidos y amables.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Hola Jose! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Miguel
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen concesionario y muy buena atención (como es, su trabajo, vender)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Hola Miguel! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Barcelona ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
phillipe guillemard
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un gran trato por parte del comercial, resolutivo, amable y rapidez de respuesta, recibí el toyota CHR hace unos días, de momento muy contento con la adquisición.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Gracias por tu comentario phillipe, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Jose Dalo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y servicio
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Hola Jose! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
SILVIA ESTEBA MANSA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Gracias por tu valoración SILVIA, nos alegra que hayas tenido una buena experiencia en nuestro concesionario Toyota de Barcelona.
Sin nombre
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Margarita, muchas gracias por elegir nuestro concesionario Toyota de Barcelona, estaremos encantados de atenderte en tu próxima visita.
Jose Joaquin Sanz Sendarrubias
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia con los asesores de taller siempre ha sido buena. El equipo directivo cambia las normas por el camino, compre un coche nuevo y su mantenimiento para 200.000km aconsejado por el asesor de ventas. Ahora al final que incluían unas pastillas de freno delanteras y trasera me dicen que como no están gastadas que no me las cambian pero pagadas ya están. Para colmo dicen que como es un taxi que lo lleve a otro taller sin preguntar si me va bien ir allí o no. A parte de todos los defectos de marca como que se pele el volante por el sol, que los cinturones traseros no recogen bien y el plástico malo de las puertas. Adiós toyota.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Hola jose, lamentamos que su experiencia con nuestro servicio no haya sido lo que esperaba. Si quiere, nos puede enviar un email a a atencionalcliente@m-automocion.com explicando su caso y así podremos resolver su incidencia internamente tan pronto como sea posible. Disculpe las molestias. Un saludo.
Cesar Fons
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Cesar, muchas gracias por elegir nuestro concesionario Toyota de Barcelona, estaremos encantados de atenderte en tu próxima visita.
Núria Soriano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bon servei
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Gracias por tu comentario Núria, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Maria Dolores Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y atienden muy bien y te dan buenos consejos sobre lo que buscas u otras alternativas de otros modelos.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Hola Maria gracias por tu reseña! En Toyota trabajamos para ofreceros la mejor gama de vehículos del mercado, siempre pensando en el medio ambiente.
javier gracia tamayo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Buenos días Javier, muchas gracias por tu valoración positiva. Un saludo!
Samuel Fernández Martín
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Buenos días Samuel, muchas gracias por compartir tu experiencia positiva. Seguiremos trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo!
Joaquim Fernández Rosés
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Susana Medina es una profesional excelente. Atenta, amable y simpática. Todo eso, sumado a la calidad del coche que nos ha vendido (Toyota Yaris Style Plus) recomiendo al 100% la marca Toyota. Que no hayan chips suficientes para fabricar coches no les culpabiliza de los tiempos de espera.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Gracias por tu comentario Joaquim, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Francisco Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Victor el chico que atiende en recepcion de taller super amable y muy profesional. Felicidades a Toyota Maquinista por tan buen trato No dudare en volver y recomendar a mis amistades.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Hola Francisco! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Barcelona ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Enric Fdez.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Buen día Enric, agradecemos tu valoración.
Enmanuel Torras Mata
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
La atención correcta. Los coches han subido más de un 20% en unos meses. Los de segunda mano te los venden casi a precio de nuevo. Me parece que se aprovechan del usuario. Cabe resaltar que con esta opinión no estoy valorando ni poniendo en duda la calidad de los coches.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Enmanuel, lamentamos que tu experiencia no haya sido mejor en nuestro concesionario Toyota de Barcelona, intentaremos mejorar para que tu próxima visita sea mucho más satisfactoria. ¡Un saludo!
Mariusca Cruz
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Sentimos su negativa valoración Mariusca. Nos gustaría conocer su caso, por favor, escríbanos a atencionalcliente@m-automocion.com para poder estudiarlo internamente. Un saludo.
carmen perez vaquera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El taller mecánico es inmejorable, tanto en recepción como el servicio en si. Ya he hecho varias revisiones y lo recomiendo 100x100
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Buenos días Carmen, agradecemos tus comentarios y 5 estrellas. Deseamos seguir a tu servicio. Un saludo
Eusebi Latas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El lloc perfecte per comprar un Toyota de segona mà
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Eusebi, muchas gracias por tu visita a nuestro concesionario Toyota de Barcelona y por tu feedback. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestro concesionario!
Emilio nofuentes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Antes de enrollarme quiero agradecer a Xavier Ferrarons por la atención ofrecida, muy amable muy predispuesto a ayudarte a aclarar todas las dudas por muy mínima que sea que eso es de agradecer no como me he encontrado en los concesionarios de la zona que van a la idea te dan precios y venga para casa; el te explica te aconseja te da muchas opciones y en mi caso llegamos a el coche ideal, Es de agradecer de encontrar una persona que invierte tiempo en ti que no hace falta que decidas el mismo día te da un abanico de posibilidades tanto para el préstamo como elegir lo que mas se adapta a ti, te da tiempo a recapacitar y pensar en todas las opciones de compra. Ofreciendo teléfonos para que puedas preguntar todas las preguntas necesarias y en mi caso eso es de agradecer por que soy una persona muy indecisa y eso me ayudo a decidir que coche se adapta mas al mi se nota la profesionalidad a la hora de vender, os recomiendo que os entienda el y si no reserva una hora y veras como sales de ahí satisfecho y sin ninguna duda d si has echo una buena compra. Hablando sobre el coche el me vendió un AYGO X CROSS Limited Edition y estoy más que encantado. y no solo eso la entrega la rapidez en las gestiones. Y sobretodo el tiempo que invierte a la hora de explicar todo sobre el coche de como funciona la entrega fue muy buena y para finalizar muy detallista. Gracias Xavi !!!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Gracias por tu comentario Emilio, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Isabel Samà “ISA”
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
UVaig demanar un Yaris Cross, em van dir qu trigaven entre 2 - 2,5 mesos, vaig formalitzar contracte el 28-3 paga i senyal. Mai ni una trucada, el 10-6 truco jo i el comercial em diu qu ni idea, qu ho miraria i em trucaria 😳 Seguiment d la venda NUL. Als 2 dies em truquen X dir qu segurament a partir del 15-9 potser arribaria el cotxe. No se xq tenen treballadors si venen fum, potser X això el venedor pasa de fer seguiment. SERVEI NEFAST!!! S'hauria de poguer posar unaltre resenya per la resposta de la empresa contesten a totes les crítiques dient que els hi enviïs la info per veure que ha passat, com si no la tinguessin!!! intentan netejar la crítica i segueixen pasan s'ho pel forro!!!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Bon dia Isabel, lamentem la seva experiencia negativa. Ens agradaria conèixer el seu cas, si us plau, escriu-nos a atencionalcliente@m-automocion.com per a poder estudiar-ho internament. Una salutació.
JORDI SEREN FREGINALS
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte del comercial José Arleo combinando profesionalidad y cercanía. A seguir así 👍
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Hola JORDI! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
benito dominguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Es el segundo Toyota que compro en este concesionario. Trato excelente en particular de la comercial Carmen Ramirez. Asesoramiento y entrega del vehículo en el plazo prometido . Muy recomendable.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Hola benito! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Barcelona ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Pere Estadella
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Despues de 10 años y 2 coches, deciden que me tengo que ir otro taller para hacer los mantenimientos y para poder conservar las condiciones de precios.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Hola Pere, lamentamos su comentario. Trabajaremos para mejorar nuestro servicio de ahora en adelante. Un saludo.
Kassia Turtle
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
A la hora de la compra, bien, saben cómo hacértelo fácil. El problema es que hay mucha rotación y el comercial que te vende el coche no está cuando pasa un tiempo y quieres pedirle lo que te prometió. La agenda de revisiones es muy mejorable, lástima que representen a la marca Toyota.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Hola Kassia, en Toyota trabajamos diariamente para ofrecer las mejores calidades en vehículos a un gran precio, seguiremos esforzándonos para que tu próxima visita sea de 5 estrellas. ¡Saludos!
Turoky
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención y gestión con la compra de mi coche ha sido rápida, fácil e impecable.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Turoky, muchas gracias por dejarnos tu comentario, es para nosotros una motivación extra de cara a seguir trabajando a diario para ofrecer los mejores vehículos. ¡Esperamos verte muy pronto!
Pedro Pérez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con Toyota ocasión Mástertrac y con el comercial que nos ha atendido, Óscar Rodríguez. Atento a todas nuestras preguntas y con una paciencia infinita. Muchas gracias ahora a hacer km con nuestro Rav4 2018 de segunda mano. Llevamos una semana con el.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Hola Pedro! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Barcelona ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
David Romero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He tenido la suerte de ser atendido de manera online por Susana para la compra de un vehículo. Realmente ha sido un placer por su profesionalidad y honestidad. Recomiendo totalmente su atención si buscas asesoramiento para la compra de un vehículo.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Gracias por tu comentario David, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Raquel Martínez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No oo recomendaría ni a mi peor enemigo. Intentaron estafar a mi padre. Tengan en cuenta que los productos financieros hay que explicarlos a las personas que no son del ramo, en mi caso omitieron información para engañar a una persona mayor. Deberia darles vergüenza y dolor de consciencia. El mundo se va a pique porque se han perdido los valores. No todo vale para conseguir una venta.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Buenos días Raquel. Sentimos mucho oír lo que nos comenta. Le rogamos que contacte con nosotros al email atencionalcliente@m-automocion.com para tratar su caso más detalladamente. Gracias.
Veronica Nunes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia como cliente ha sido 100% satisfactoria. Conseguí un coche de oportunidad única en perfecto estado y de muy buen precio. Mi asesor fue oscar y la verdad su rapidez y eficacia me dieron mucha confianza, aun yo estando en madrid se han encargado de todo al 100%. Gracias por su profesionalidad y buen trato !!! No duden en comprar con ellos!!!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Gracias por tu reseña Veronica, en Toyota trabajamos para tener una amplia y accesible gama de vehículos urbanos, híbridos, SUVs, 4x4 y coches comerciales .
Xavier Soleres Bello
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El taller es de los mejores que he visto, servicio muy rápido y atención exquisita
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por su comentario y valoración Xavier. Le agradecemos su confianza, y le esperamos de nuevo para ofrecerle el mejor servicio. Un saludo.
Judith P
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ens hem sentit molt ben ateses per en Jose Arleo, 100% recomanable. Explicacions clares, bon tracte i bon preu. Amb ganes ja de tenir el cotxe i gaudir-lo.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Gracias por tu comentario Judith, en Toyota trabajamos a diario por ofrecer los mejores vehículos a precios competitivos. ¡Esperamos que vuelvas muy pronto!
peponcete1000
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato magnífico grandes profesionales he salido muy contento
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Gracias por tu comentario peponcete1000, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Rafael Pareja Perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Buenos días Rafael, muchas gracias por tu valoración positiva. Deseamos seguir a tu servicio. Un saludo
Sandro Iacono
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
De momento todo bien!! Cuando llegará el coche me se habrá olvidado que he adquirido uno!! Vendedor muy amable y simpático.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Gracias por tu comentario Sandro, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Miquel Vial
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Buenos días Miquel, muchas gracias por tu valoración positiva. Deseamos seguir a tu servicio. Un saludo
Xavier Sabaté Farreras
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Bon servei i molta amabilitat.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Hola Xavier! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
roser herrera martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Buenos días Roser, muchas gracias por tu valoración positiva. Deseamos seguir a tu servicio. Un saludo
Isabel Roncero
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Siempre bien. Personal atento y cumplidor.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Gracias por tu comentario Isabel, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
pepito perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Carmen durante todo el proceso de adquisición de mi Toyota Yaris Cross, además cuenta con una paciencia inagotable a la hora de esperar si te olvida la hora de entregar el vehículo. Y los regalos la guindilla del pastel. Os la recomiendo un montón.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Hola pepito! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Barcelona ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Esther Guerra Jiménez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He sido atendido por Carlos Grande y he quedado encantada con el trato , con la rapidez que han arreglado mi coche.Auténticos profesionales Volveré y recomiendo este taller Gracias
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Buenos días Esther. Nos complace saber su excelente experiencia con nuestros profesionales. Comentarios como el suyo nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. ¡Qué pases un buen día!
Olga Bruc
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre, pague 100€ por la limpieza del coche, y me lo devolvieron muy sucio por fuera con estos de arena. Nunca más les reservaré ese servicio. Para NADA recomendable.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Sentimos mucho lo sucedido, nos gustaría poder solucionarlo y tomar nota para evitar que suceda de nuevo. Para ello escríbenos a atencionalcliente@m-automocion.com Muchas gracias y lamentamos tu experiencia.
Pilar Mayoral
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Buenos días Pilar, muchas gracias por tu valoración positiva. Deseamos seguir a tu servicio. Un saludo
Jose M P
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio postventa profesional y atención al cliente excelente
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Hola Jose! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Javier Tena
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He tenido un muy buena experiencia en la compra de mi nuevo Corolla, me he sentido acompañado en todo momento, darle las gracias al asesor Sergi Arnó por su trato inmejorable y a Marc pero haberme explicado todas las funciones del vehículo a la hora de la entrega. Gracias
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Gracias por tu comentario Javier, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Douglas Mejia
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Gracias por compartir tu valoración, trabajaremos para mejorar en todo lo posible.
Josep Alvarez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No aconsejable
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Sentimos su negativa valoración Josep. Nos gustaría conocer su caso, por favor, escribanos a atencionalcliente@m-automocion.com para poder estudiarlo internamente. Un saludo.
Xavier Bracons
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Buenas tardes Xavi, muchas gracias por tu valoración. Deseamos seguir a tu servicio. Un saludo
Joan garcia campoy
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Un servicio pésimo , quedan contigo para probar un coche te dicen hora día y te dicen que si , llegado el momento no es posible . Llamo y me dicen que en cinco minutos me llaman ellos Y pasado un mes tiene que ser el momento, jijij. Para probar peor imposible. Van muy sobrados.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Buenas tardes Joan, lamentamos su valoración y mala experiencia. Desearíamos ampliar su información, si quiere puede contactarnos por email a atencionalcliente@m-automocion.com. Un saludo
Ángel
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He tenido que lleva el coche a reparar daños en la carrocería y ha quedado estupendo el trabajo que han llevado a cabo. El asesor de servicio Carlos Grande es muy amable y se nota que conoce muy bien su profesión. Te explica todo para que lo entiendas fácilmente y comprendas mejor el proceso de reparación. También me fue informando mientras el coche estuvo en taller de como iba la reparación y fue muy puntual con la entrega. Lo recomiendo sin dudas.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Buenos días Ángel. Nos complace saber su excelente experiencia con nuestros profesionales. Comentarios como el suyo nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Hacerle saber que le esperamos de nuevo. ¡Qué pases un buen día!
Carmen Salmeron
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena expectativa Y buen trato del comercial hacia el cliente
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Hola Carmen! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Barcelona ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
isabel. C
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Martín, la persona que nos ha atendido fabulosa como siempre. Amable y cercana. Carlos G.G
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Hola isabel.! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Barcelona ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Ivan Sanchez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion por parte del comercial Marc Soria...sitio recomendable y más si tratas con él...después de 4 años yendo a las revisiones, decir que la atención por parte de Víctor y Erika también es muy buena y eficiente.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Gracias por tu comentario Ivan, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Victor Herrero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han reparado el coche y he tenido una atención sería, puntual y eficaz por parte de Carlos del departamento de carrocería. Conoce su trabajo a la perfección y eso facilita las cosas.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Hola Victor! Nos alegra que hayas apreciado nuestro esfuerzo y nos complace saber su excelente experiencia con uno de nuestros profesionales. ¡Qué pases un buen día!
yacaree33 yacaree33
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Yo compré un Toyota RAV4 en este concesionario y estoy muy satisfecho con el coche. Hace unos meses tuve un pequeño problema de chapa que se resolvió eficientemente gracias a Carlos Grande. El asesor de chapa y pintura que, joven, y responsable se ocupó de que estuviera bien informado y de que se cumplieran los plazos para la ejecución del trabajo. Si las empresas son las personas que trabajan en ella…..Carlos es un buen ejemplo. Gracias
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Hola yacaree33! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Coll Torrents
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy profesional
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Gracias por tu comentario Coll, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Felipe Huidobro saiz
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Buenos días Felipe, muchas gracias por tu valoración positiva. Deseamos seguir a tu servicio. Un saludo
Carlos Castro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente son muy profeccionales
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Hola Carlos! gracias por tu visita a nuestro concesionario, nos alegra que hayas apreciado nuestro esfuerzo por ofrecer la mejor experiencia posible. ¡Qué pases un buen día!
Marina Vengohechea Delgado
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No compren en este concesionario ningún vehículo de ocasión. A principios de diciembre 2021 pagamos lap reserva de un Kia Niro de Km 0 con 50 km sin haberlo visto previamente. Tardaron casi un mes en tener el coche listo para enseñárnoslo. A principios de enero fuimos a verlo, y cuál fue nuestra sorpresa al descubrir que el coche tenía 4552 km en lugar de los 50 anunciados. Ya en ese momento nos sentimos engañados, pero aún así intentamos negociar una rebaja en el precio. Dado que el descuento que nos ofrecieron fue ridículo y que ya no confiábamos en ellos, decidimos solicitar que nos devolvieran el importe de la reserva y cancelar la compra por no cumplir con lo anunciado. Después de mes y medio y reiteradas llamadas telefónicas solicitando la devolución, seguimos sin cobrar lo que nos corresponde, y ahora aparte de engañados nos sentimos estafados. Después de escribir la reseña han decidido devolvernos el dinero.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Gracias por tu comentario Marina! En Toyota tenemos en cuenta la opinión de todos para seguir mejorando. Escribenos a clientes@toyota.es contándonos más detalles de lo ocurrido para estudiarlo internamente. Un saludo.
Antonio Recio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, variedad de opciones, recomendable.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Gracias por tu comentario Antonio, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Mario Torrecilla
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No los recomiendo para nada. Son unos impresentables que mienten, no cumplen su palabra, y no se toman para nada en serio solventar una incidencia que ellos mismos han creado. Mi pareja y yo nos interesamos por un coche de ocasión km 0 en el portal coches.net, contactamos al teléfono del anuncio y nos llamó de vuelta el comercial a principios de Diciembre. El comercial nos confirmó que el coche tenía 50 kms, por lo cual nos interesó e hicimos la paga y señal una vez nos envió el documento de la propuesta (la cual indicaba 50 kms de uso). Nos tuvieron 1 mes esperando a ver el coche, y cuando por fin pudimos ir a verlo, el coche disponía de 4552 kms y tenía algunos rayones. Al quejarnos de que se inclumplían las condiciones y después de mucho insistir, nos ofrecían un descuento que era ÍNFIMO. Dado que el precio seguía siendo desmesurado para un coche de estos kms, de que no nos fiábamos de ellos, y de que las condiciones pactadas no se cumplían, solicitamos que nos devolvieran la paga y señal. Llevamos 1 mes detrás de ello, llamando varias veces cada semana, tanto al comercial, como al comercial en jefe. Nos están dando largas constantemente, con todo tipo de excusas inverosímiles. Parece que además de engañados y de hacernos perder el tiempo, se quieran quedar con nuestro dinero. Les hemos dado un ultimatum de que queremos recibir el comprobante de pago hoy mismo, sino emprenderemos acciones legales. Nos consolamos sabiendo que este mensaje servirá para concienciar a otros compradores; ya que en cuanto a "la respuesta" de Toyota será el mismo mensaje genérico que vemos que le envían a los demás usuarios. Edit 17feb: Un día después de escribir la reseña negativa, por fin nos llaman ellos mismos y no a la inversa. Nos han confirmado que nos transferían nuestro dinero. Como decimos, después de esperar más de 1 mes, de llamadas frecuentes insistiendo en el tema, y de todo tipo de excusas por parte de Mastertrac. Edit 19feb: El dinero por fin llegó. Parece mentira que haya hecho falta una reseña negativa. Ha costado recuperar nuestro dinero.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Hola Mario! Seguiremos trabajando para que la próxima vez que vengas a nuestro concesionario Toyota de Barcelona la experiencia sea mucho mejor, si nos escribes más a clientes@toyota.es revisaremos qué ha podido pasar. ¡Muchas gracias!
Joan Pedragosa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Buenos días Joan, muchas gracias por tu valoración positiva. Deseamos seguir a tu servicio. Un saludo
adam zhu
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Tuve la mala suerte de comprar un coche aquí. El color del coche es diferente. Ahora el coche ha recorrido más de 10.000 kilómetros y el consumo medio de combustible es de 6,9. Creo que el consumo de combustible de TOYOTA HYBRID es similar al de los autos comunes. Ve a preguntar al personal y te dirán que el color es el mismo y que el consumo de combustible es normal.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Sentimos mucho lo sucedido, nos gustaría poder solucionarlo y tomar nota para evitar que suceda de nuevo. Para ello escríbenos a atencionalcliente@m-automocion.com Muchas gracias y lamentamos tu experiencia.
Marcos Garzon
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Unos granses profesionales!! Renovamos coche y repetimos taller. Un trato excelente. Gracias por todo!!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por su comentario y valoración Marcos. Le agradecemos su confianza, y le esperamos de nuevo para ofrecerle el mejor servicio. Un saludo.
MARIA VILLALBA ESCOBAR
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente, Óscar un gran profesional, rápido, resolutivo y eficaz! Nos asesoró tanto en el coche como en la financiación. Muy agradecidos y felices con nuestro RAV4!! Muchisimas gracias , os recomendaremos sin duda!!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Hola MARIA gracias por tu reseña! En Toyota trabajamos para ofreceros la mejor gama de vehículos del mercado, siempre pensando en el medio ambiente.
Montse Julio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con la gente pero sobre todo con Martín, encantador, simpático y atento,. Si queréis compraros un coche ni lo penséis.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Hola Montse! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
juan guerra galera
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Gracias por compartir tu valoración Juan, trabajaremos para mejorar en todo lo posible.
Jordi Moreno
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un tracte excel·lent per part de la Susanna i la resta de l'equip, tant en la venta del vehicle coml'assesorament, i sens dubte l'atenció a l'hora de entregar el vehicle.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Hola Jordi! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Barcelona ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Jordi Peńarroya
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trató y rápida solución a tus problemas,
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Gracias por tu comentario Jordi, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
ORIOL ESPLUGA VILARROYA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Buenos días Oriol, muchas gracias por tu valoración positiva. Deseamos seguir a tu servicio. Un saludo
jordi domenech olle
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, buen trato y mejor servicio
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Gracias por tu comentario jordi, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Lluís Miquel Colomar
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
I tried to ask for information twice, but the staff was too busy talking to each other. There were no other customers at the time.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
We're sorry to hear that Lluís. Please contact us through our email atencionalcliente@m-automocion.com so we can talk about what happened with further detail. Thank you. M Automoción
Lizet Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Buenos días Lizet, muchas gracias por tu valoración positiva. Deseamos seguir a tu servicio. Un saludo.
Montse M
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato y servicio perfecto. Muy contenta con la compra
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Hola Montse! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Antonio Ortega Moreno
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Gracias por compartir tu valoración Antonio, trabajaremos para mejorar en todo lo posible
evaristo etxaburu
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y muy amables
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Gracias por tu comentario evaristo, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Llorenç Bergadà
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Gracias por compartir tu valoración Llorenç, trabajaremos para mejorar en todo lo posible.
Jose Martinez Perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Buenos días Jose, muchas gracias por tu valoración positiva. Deseamos seguir a tu servicio. Un saludo
Daniel Mir Muñoz
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato super amable por parte del personal
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Gracias por tu comentario Daniel, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
CESAR BLASCO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Buenos días Cesar, muchas gracias por tu valoración positiva. Deseamos seguir a tu servicio. Un saludo
Jordi Herraiz
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Sentimos su negativa valoración Jordi. Nos gustaría conocer su caso, por favor, escribanos a atencionalcliente@m-automocion.com para poder estudiarlo internamente. Un saludo.
Emilio Jose Fernandez Fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio excepcional y una atención increible. Muchas gracias
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Hola Emilio! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Barcelona ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Braleku
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola. Estoy llevando mis dos Toyotas desde hace tres años , más o menos . Desde que conocí a los responsables que te hacen los papeles para mantenimiento y averías , Sra Erika y Sr Víctor , siempre se los llevo a ellos. Erika muy simpática y profesional , pero Yo trato más con Sr. Víctor. La amabilidad y confianza que me da esta persona ,me hace sentirme a gusto de llevar mis coches ahí. Se preocupa por cualquier duda que tengas y siempre con una sonrisa en la boca , sabiendo en todo momento lo que necesita el cliente. Mientras estás personas estén en recepción de los coches , siempre me tendrán como cliente. Y lo he recomendado a mas personas de mi entorno , por el motivo que acabo de comentar. Gracias Sr. Víctor ,hasta la próxima revisión.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Gracias por tu comentario Braleku, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
weilong zhou
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
cuando llega el lancruise 2022?
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
weilong, muchas gracias por elegir nuestro concesionario Toyota de Barcelona, seguiremos trabajando para que la próxima visita sea de 5 estrellas. ¡Saludos!
Teresa Monzonís
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre paso todas revisiones en este taller y el trato es excelente tanto por parte de Erika como su compañero, felidades a todos incluidos los mecánicos.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por su comentario y valoración Teresa. Le agradecemos su confianza, y le esperamos de nuevo para ofrecerle el mejor servicio. Un saludo.
Hector Sanchez raya
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesional, amables y cuidan mucho los pequeños detalles. David me atendió y comprare mi segundo coche. Erika de taller una muy buena profesional. Muy recomendable
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Buenos días Hector. Nos complace saber su excelente experiencia con nuestros profesionales. Comentarios como el suyo nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Hacerle saber que le esperamos de nuevo. ¡Qué pases un buen día!
Manuel Ortega Reca
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Es el segundo coche que he comprado en Toyota y funciona de maravilla, y el servicio de taller son muy atentos y te aconsejan muy bien, el próximo será otro Toyota
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por su comentario y valoración Manuel. Le agradecemos su confianza, y le esperamos de nuevo para ofrecerle el mejor servicio. Un saludo
Silvia Diez Molina
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Cercanía y profesionalidad
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Gracias por tu comentario Silvia, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Leo De La Canal
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No compren en este concesionario, sin duda! Hace más de 2.5 meses que tengo en el taller una furgoneta comprada de ocasión en diciembre de 2020 con un defecto de fabricación., En este tiempo nunca me han contactado para informarme de nada y cuando he ido personalmente al taller o he llamado todo han sido excusas y ninguna solución. Aún más lamentable, hace 2 semanas escribí una reseña quejándome del asunto. Contestaron amablemente en menos de 24h que me pusiera en contacto con ellos para resolver la cuestión. 2 semanas después sigo esperando una respuesta. Ya no se trata de que no solucionen el problema del coche, estamos hablando de falta de respeto!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Leo, lamentamos que tu experiencia no haya sido mejor, trabajaremos para que tu próxima visita sea 5 estrellas. ¡Muchas gracias!
Carmen Tablero
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Gracias por compartir tu valoración Carmen, trabajaremos para mejorar en todo lo posible.
Evil Evil
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena, son muy profesionales ,David muy majo,da gusto el trato recibido,exquisito, entre y salí con coche 100%100 recomendable
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Hola Evil! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Barcelona ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Jose Pareja Cabrera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Buenos días Jose, muchas gracias por tu valoración positiva. Deseamos seguir a tu servicio. Un saludo
SERGIO CAMPOS
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Hola SERGIO! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Olivia Cortinas Alonso
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Gracias por compartir tu valoración Olivia, trabajaremos para mejorar en todo lo posible.
Samvel Khachatryan
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Habíamos quedado hace una semana para probar un coche, hemos venido de lejos y no tienen el coche. Tampoco han podido avisar antes. Poca seriedad
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Lamentamos su mala experiencia y nos gustaría poder contactarle para hablar con usted personalmente. Deseamos poder resolver las incidencias. Le pedimos amablemente que nos envíe un email a atencionalcliente@m-automocion.com para poder agilizar su incidencia. Un saludo. M Automoción.
Francisco Marchal
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Hasta el momento de la venta, todo perfecto, una vez te han entregado el coche, el problema es para ti, no se hacen cargo de nada... Pésimo servicio postventa, definitivamente, NO lo recomiendo...
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Buenos días Francisco, nos gustaría que nos ampliaras tu valoración con el fin de mejorar nuestra calidad de servicio. Si lo deseas puedes contactarnos a través del correo electrónico atencionalcliente@m-automocion.com y valoraremos tus comentarios. Muchas gracias y lamentamos tu experiencia.
Raul Salcedo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt agradables i solvents
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Hola Raul! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Barcelona ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Leo de la Canal
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio postventa lamentable! Compre una furgoneta semi-nueva y a los 8 meses tiene un problema de motor de fábrica. La llevo al taller y tras 15 días sin vehículo de sustitución ni informarme en ningún momento excepto si yo me personaba en el taller me la devuelven supuestamente arreglada. En menos de 48 horas tengo el mismo problema. La vuelvo a llevar y a día de hoy hace 2 meses que sigo sin furgoneta. De nuevo sin vehículo de sustitución y de nuevo sin llamarme en ningún momento ni desde taller ni de servicio post-venta para dar ninguna explicación. Al personarme allí nadie me explica cual va ser la solución ni cuando voy a poder disponer de ella. Ayer, por primera vez en este tiempo me envían un triste whatsApp diciéndome que a principios de noviembre iniciarán el proceso de reparación. Experiencia nefasta, impotencia total durante todo el proceso dada la falta de alguien que al menos de la cara.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Lamentamos mucho su mala experiencia y nos gustaría poder contactarle para hablar con usted personalmente. Deseamos poder resolver la incidencia. Le pedimos amablemente que nos envíe un email a atencionalcliente@m-automocion.com para poder agilizar su incidencia. Un saludo. M Automoción.
termi 112
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Se agradece que te limpien el coche, pero la limpieza no es buena
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Buenos días Termi. Sentimos mucho oír lo que nos comenta. Rogamos contacte con nosotros al email atencionalcliente@m-automocion.com para tratar su caso más detalladamente. Un saludo. Gracias. Atentamente.
Antonio Navarro Hoyos
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Siento decir que en chapa y pintura dejan mucho que desear
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Sentimos mucho lo sucedido, nos gustaría poder solucionarlo y tomar nota para evitar que suceda de nuevo. Para ello escríbenos a atencionalcliente@m-automocion.com Muchas gracias y lamentamos tu experiencia.
Jordi Olivares
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato de 10 por parte de Erika, es la primera revisión que pasó allí con mi Toyota Auris y no será la última. Mi coche está EN MUY BUENAS MANOS. Altamente recomendable.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Gracias por tu comentario Jordi, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Maria Mercedes Riu
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He estat molt ben atesa pel Cap de Vendes i he encarregat un Toyota Yaris Cross Style Plus Color Gris Agata. Molt contenta.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Hola Maria! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Sandra Díaz Bejarano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantandisima, me acabo de comprar el YARIS Croos y solo fuy a mirarlo, Martín el comercial un trato excelente, a ido todo rodado, les doy las gracias.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Gracias por tu comentario Sandra, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
noel hernanz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y vehículos variados
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Gracias por tu comentario noel, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
SMY
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato. Te lo explican todo muy bien. El trato post-venta también genial.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Hola su! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Felix Gomez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por tu valoración. Deseamos seguir a tu servicio
Miguel Arienza
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápido y muy simpática
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Hola Miguel! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Barcelona ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Montse Lopez Garcia
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Gracias por compartir tu valoración Montse, trabajaremos para mejorar en todo lo posible.
Alvaro Ramirez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Una vergüenza la atención recibida por parte del área comercial de este concesionario. La compra de un coche nuevo debería ser siempre una excelente experiencia pero en este concesionario han transformado esa experiencia en un calvario de 7 meses desde principio a fin. NO LO RECOMIENDO en lo absoluto a no ser que seas sádico.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Alvaro, lamentamos su mala experiencia y nos gustaría poder contactarle para hablar con usted personalmente. Deseamos poder resolver las incidencias. Le pedimos amablemente que nos envíe un email a atencionalcliente@m-automocion.com para poder agilizar su incidencia. Un saludo. M Automoción.
Isi Disi
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Decepcionado, por segunda vez , poco profesionales. Mala gestión.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Sentimos mucho lo sucedido, Isidro, nos gustaría poder solucionarlo y tomar nota para evitar que suceda de nuevo. Para ello escríbenos a atencionalcliente@m-automocion.com Muchas gracias y lamentamos tu experiencia.
Pere Vidal
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui atendido por Marc. Salí muy satisfecho de su atención y me soluciono todas mis dudas. Quedan pocos comerciales como él.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Hola Pere! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Xavier Reig Monteagudo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por compartir tu valoración Xavier. Esperamos verte pronto.
Fabrice Foucher
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Desde hace 1 mes solicité la cita para el sábado y me llaman a última hora del viernes para anularla, causándome grandes problemas y al solicitar un vehículo por su error me dicen que no (como si fueran a quebrar por 32 euros), 1 estrella es mucho para esta gente
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Sentimos mucho lo sucedido, Fabrice, nos gustaría poder solucionarlo y tomar nota para evitar que suceda de nuevo. Para ello escríbenos a atencionalcliente@m-automocion.com Muchas gracias y lamentamos tu experiencia.
Josep maria
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
He llevado mi CHR al servicio técnico por un problema con los sensores de aparcamiento. La atención por parte de Erika ha sido genial. La rápidez en la resolución impresionante. Al recoger el coche me lo ha entregado un empleado al que se me olvido preguntar el nombre y ha sido muy amable y me ha dado todas las explicaciones sobre el trabajo realizado y otrs dudas que yo tenía. Felicidades por el buen trabajo.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Gracias por tu comentario Josep, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Adria C
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por compartir tu valoración Adria. Esperamos verte pronto.
miquel codina baches
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Buenos días Miquel, muchas gracias por tu valoración positiva. Deseamos seguir a tu servicio. Un saludo
jl ponce
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen lugar y buena atención para la compra de un coche
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Gracias por tu comentario jl, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Chiara Falanchi
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesional
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Gracias por tu comentario Chiara, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Javier Paz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy eficientes y amables
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Gracias por tu comentario Javier, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Pablo Pino Úbeda
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Gracias por compartir tu valoración Pablo, trabajaremos para mejorar en todo lo posible. Un saludo.
Flora Royo Salmeron
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Gracias por compartir tu valoración Flora, trabajaremos para mejorar en todo lo posible. Un saludo.
Sebastián Galletti
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por compartir tu valoración Sebastián. Esperamos verte pronto. Un saludo.
Lola Moreno Vares
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y Erika es un encanto!!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Hola Lola! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Barcelona ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Amy G.C
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Siempre llevo mi Toyota a las revisiones anuales a este taller , aunque no es donde compre lo compre , pero la atención tanto de Victor como de Erika , a la hora de atenderme para darme la información y tomar nota , es excelente. En mi caso siempre buscan que lo tenga lo antes posible porque vivo bastante alejada del concesionario y del taller ( probé otro que tengo cerca de mi casa el primer año pero no me gusto nada el trato recibido y un amigo mio me recomendó este y vaya diferencia) . Además de la asesoran si tienes cualquier duda o pregunta. Y otra cosa que hacen es que te entregan el coche recién lavado, que da gusto !!! Todo un detalle y no te cobran por supuesto. Asi ya llevo 4 años y con ellos seguiré, ojalá por muchos años. Ahhh, mientras esperas te hacen pasar a la zona del concesionario de ventas, y allí, de paso puedes echar un vistazo a los nuevos modelos, como yo hago , y de paso te también te puedes informar a los vendedores de las nuevas tecnologías de los modelos híbridos enchufables, que siempre es bueno estar a la última, por si te toca la lotería 😉, y te animas a comprártelo.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Hola Amy! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Barcelona ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Francesc Grau Vega
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por compartir tu valoración Francesc. Esperamos verte pronto.
Pedro Galilea Ballarini
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por compartir tu valoración Pedro. Esperamos verte pronto.
Pilar Granados
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a arreglar una cosita del coche y nos atendió Erika, super profesional, nos resolvió todas las dudas que teníamos y muy simpatica, fué más allá de su deber.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Gracias por tu comentario Pilar, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
eduardo perez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Estoy muy descontento con el trato que se me está dando desde el concesionario Toyota de la maquinista , por que cuando vas con un tema de que te salta la pintura del coche cuando el coche solo tiene un año se limpian las manos y te contestan que lo pases por el seguro , que si hubiera pasado las revisiones con ellos puede que se hubieran encargado de reparar los daños de la pintura , pero como no es así pues te jodes . Lo primero que me dijeron era que estaba repintado y que estaba golpeado el parachoques y eso no es cierto El trato del personal de garantías o de post-venta muy indeseable realmente Después de un año luchando por la garantía de la pintura añado unas fotos de como tengo el coche y que trozos saco de pintura y este concesionario no se hace responsable después de cobrar el coche
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Gracias por tu comentario Eduardo. En Toyota tenemos en cuenta la opinión de todos para seguir mejorando. Escríbenos a clientes@toyota.es contándonos más detalle de lo ocurrido para estudiarlo internamente. Un saludo.
Vicenta Martos Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Gracias por compartir tu valoración Vicenta, trabajaremos para mejorar en todo lo posible.
MCN
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Es el segundo coche que compro en el concesionario, excelente trato de los comerciales y servicio de taller inmejorable, recomendables 100%. Buen trabajo sin duda!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Buenos días María. Nos complace saber su excelente experiencia con nuestros profesionales. Comentarios como el suyo nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Hacerle saber que le esperamos de nuevo. ¡Qué pases un buen día!
Manuel Pedroche
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Buenos días Manuel, muchas gracias por tu valoración positiva. Deseamos seguir a tu servicio. Un saludo.
Jose Luis
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por compartir tu valoración Jose Luis. Esperamos verte pronto. Un saludo.
Teresa Sabater “Tina”
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por compartir tu valoración Teresa. Esperamos verte pronto.
Antonio Garcia Campano
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Instalaciones, ubicacion y buen trato
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Gracias por elegirnos Antonio! En nuestro concesionario Toyota de Barcelona nos esforzamos por dar una atención personalizada y que el cliente se sienta la mejor posible. ¡Esperamos verte de nuevo!
Yahya Takhtoukh Falionni
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Grande
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Hola Yahya! gracias por tu visita a nuestro concesionario Toyota de Barcelona, nos alegra que hayas apreciado nuestro esfuerzo por ofrecer la mejor experiencia posible. ¡Que pases un buen día!
Juanjo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por compartir tu valoración Juanjo. Esperamos verte pronto.
Isabel Montesinos
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Gracias por compartir tu valoración Isabel, trabajaremos para mejorar en todo lo posible.
Juan Vicente Hernández Villena
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención personalizada. El señor Diego es tremendo profesional y sabe lo que hace. Todo siempre con claridad. Recomendados
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Hola juan! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Joan Espluga
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Tracte molt correcte i profesional
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Hola Joan! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Barcelona ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Antonio Palanca Pelegrini
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato profesional y amable.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Gracias por tu comentario Antonio, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Juanjo Villa Ber
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias Juanjo por su positivo comentario y valoración . Le agradecemos su confianza, y le esperamos de nuevo para ofrecerle el mejor servicio.
jose montero
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos mala personas.a lo que les interesa.que sepan que no los incluyo en la marca Toyota. En Toyota me solían dar mucho mejor trato
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Sentimos su negativa valoración, Jose. Nos gustaría conocer su caso, por favor, escríbanos a atencionalcliente@m-automocion.com para poder estudiarlo internamente. Un saludo.
Carme Romero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un Toyota Chr online con atención en este concesionario. La experiencia ha sido excepcional. Empezando por Sergi M. Que ha sido mi contacto: riguroso, atento, eficiente y detallista, y siguiendo por los dos chicos que en concesionario nos han atendido para hacer la prueba y la entrega, Carlos y Dani, encantadores. Comprar un vehiculo de esta forma puede causar respeto, pero con profesionales así da gusto. Todo han sido facilidades y atenciones y sobretodo hiper-detallistas en explicarnos el funcionamiento del vehiculo. Lo recomendaria cerrando los ojos, y me considero bastante exigente como compradora. Gracias Sergi M, eres un crack. Carlos y Dani, soys un encanto.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Gracias por tu comentario Carme, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Manuela Sanchez Trejo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y mejor atención
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Hola Manuela! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Josep Mayol
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Un bon concesionari de Toyota.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Hola Josep! Agradecemos tu comentario, en nuestro concesionario Toyota de Barcelona tratamos que todo esté perfecto para que tu experiencia sea lo mejor posible. ¡Saludos!
Xavier Pilligua
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Buenas tardes Xavier, muchas gracias por tu valoración positiva. Deseamos seguir a tu servicio. Un saludo.
Jordi Caron Enrech
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
La atención al cliente para cualquier problema que puedas tener o dudas con el funcionamiento de tu nuevo vehículo es de 10.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Gracias por tu comentario Jordi, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Antonio avila
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Hola Antonio, muchas gracias por tu valoración positiva. Deseamos seguir a tu servicio. Un saludo.
Adriana Calvo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Buenas tardes Adriana, muchas gracias por tu valoración positiva. Deseamos seguir a tu servicio. Un saludo.
santi arrow
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo el grupo M en general son muy buenos.dudo de comprar un vehículo en otro lugar que no sea este
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Hola santi gracias por tu reseña! En Toyota trabajamos para ofreceros la mejor gama de vehículos del mercado, siempre pensando en el medio ambiente.
Noemí Parra
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Contenta por el trato del comercial Marc pero muy decepciónada por encontrar poca variedad de V.O. y la larga espera de pié hasta que m atendieran, ya que tan sólo hay un comercial por marca y cada cliente tarda lo que tarda. Estuve a punto de comprar un Toyota Auris pero al tener una información errónea m eché para atrás y encontré otra oferta mejor en la Fiat de en frente.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Noemí, gracias por tus comentario, en Toyota trabajamos para ofreceros la mejor gama de vehículos urbanos, híbridos, SUVs, 4x4, comerciales, nos alegra que hayas tenido una experiencia positiva con nosotros.
Josep Ortiz Fusalba
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Hola Josep, muchas gracias por tu valoración positiva. Deseamos seguir a tu servicio. Un saludo.
Francesc Cardona
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Gracias por compartir tu valoración, Francesc. Trabajaremos para mejorar en todo lo posible. Un saludo.
Salvattore PC
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Gracias por compartir tu valoración, Salvattore. Trabajaremos para mejorar en todo lo posible. Un saludo.
Carlos Abc
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Una excelente atención, personal y profesionales.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Hola Carlos! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Barcelona ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Toni Sancho culla
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Hola Toni, muchas gracias por tu valoración positiva. Deseamos seguir a tu servicio. Un saludo.
Jandro Martinez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato con los clientes y ofertas espectaculares , lo recomiendo 100%
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Jandro, gracias por tomarte el tiempo para dejarnos tu comentario , es muy importante para nosotros para seguir trabajando a diario. ¡Que pases un buen día!
Marta Martinez Bragado
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Hola Marta, muchas gracias por tu valoración positiva. Deseamos seguir a tu servicio. Un saludo.
Predro Cortés Olmos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Buenas tardes Predro, muchas gracias por tu valoración positiva. Deseamos seguir a tu servicio. Un saludo.
xavier ferrando
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un 10 en atención al cliente. Son muy profesionales y es mi centro Toyota de referencia desde hace años.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Hola xavier! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Barcelona ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Josep A Masana
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, muy profesionales y los mejores vehículos.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Hola Josep! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Barcelona ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Miguel Palú
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Hola Miguel, muchas gracias por tu valoración positiva. Deseamos seguir a tu servicio. Un saludo.
José Antonio Martínez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Gracias por compartir tu valoración, José. Trabajaremos para mejorar en todo lo posible. Un saludo.
Coyote
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Buenas tardes Coyote, muchas gracias por tu valoración positiva. Deseamos seguir a tu servicio. Un saludo.
Salvador Martínez Perez (SalvaDestroyer)
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Gracias por compartir tu valoración, Salvador. Trabajaremos para mejorar en todo lo posible. Un saludo.
Edwin
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
M compraría uno si no fuesen tan caros
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Gracias por tu reseña imarges. En Toyota además estamos comprometidos con el medioambiente, por eso contamos con multitud de modelos híbridos, cuyo impacto ambiental es mucho menor que un coche que funciona únicamente con motor de gasolina.
Luis Redondo Boluda
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace años que voy y aparte del buen trabajo el trato y pro actividad es genial
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Hola Luis! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Barcelona ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Vicenta Ruiz Carrillo
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Gracias por compartir tu valoración, Vicenta. Trabajaremos para mejorar en todo lo posible. Un saludo.
Jordi Gratacòs
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
molt amables
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Hola Jordi! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Rosa Mª Aliseda
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda atención y organización. Un acierto contar con ellos para la compra de mi vehículo nuevo
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Hola Rosa gracias por tu reseña! En Toyota trabajamos para ofreceros la mejor gama de vehículos del mercado, siempre pensando en el medio ambiente.
Carlos Oró
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato y atención perfecta.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Hola Carlos! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Jon Quetglas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Se adquirió el Toyota Corolla en este concesionario en un principio por el competitivo precio, pero poco a poco pude descubrir que aquí no solamente se ofrece buen precio, también se ofrece calidad de atención al cliente. Mario ha sido muy atento en todo momento, durante todo el proceso de compra. Cuando llegó el coche bajo pedido, envió fotos del mismo, algo que no suelen hacer normalmente en muchos concesionarios y que creo que debería ser lo habitual, ver algo antes de comprarlo y más cuando se trata de algo de tantos miles de euros. Los detalles marcan la diferencia y, en este caso, han convertido esta experiencia en una experiencia excelente. ¿Recomiendo la compra de un Toyota en Mastertrac? ¡Sin dudarlo! Además, os animo a que preguntéis directamente por Mario, os dará el mejor precio y la mejor atención personalizada.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Hola Jonatan gracias por tu reseña! En Toyota trabajamos para ofreceros la mejor gama de vehículos del mercado, siempre pensando en el medio ambiente.
Sergio Barcos Navarro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Sergio, agradecemos tu alta valoración. Un saludo.
Albert Casadó
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Albert, agradecemos tu alta valoración. Un saludo.
Avelina Rodríguez Cadenas
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Si no hay ningún problema el trato es genial pero si cometen algún error no les reclames porque no te lo solucionan y no te conocen de nada. Mala experiencia!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Hola Avelina! Seguiremos trabajando para que la próxima vez que vengas a nuestro concesionario Toyota de Barcelona la experiencia sea mucho mejor, si nos escribes más a clientes@toyota.es revisaremos qué ha podido pasar. ¡Muchas gracias!
Enric Achiles
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención al futuroo Cliente
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Hola Enric! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Javier Rodriguez Ferrer
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por sus 5 estrellas Javier. Deseamos seguir a su servicio. Un saludo.
Angel Martin
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por compartir tu valoración Angel. Un saludo
Carlos Lopez
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
No están al día de novedades, en sus vehículos!!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Carlos, gracias por confiar en Toyota! Trabajamos a diario para ofrecer altas calidades y los mejores precios, ¡Esperamos ser tu concesionario la próxima vez!
SANTIAGO TORRES
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por compartir tu valoración Santiago. Un saludo
xavi velasco
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato de 15 sobre 10, Erika me atendió increíblemente bien, profesional, amable y seguro que con una increíble sonrisa (aun que la mascarilla la ocultaba) gracias a profesionales así que te hacen la vida fácil y hacen grandes los talleres, volveré sin duda. Gracias!!!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Hola xavi! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Vicente Fernandez Martinez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Como siempre una atención perfecta.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Hola Vicente! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Alberto Jurado
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por sus 5 estrellas Alberto. Un saludo.
gonzalo pampin
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper profesionales, buen trato y toda la información correcta, hemos comprado un CHR y nos lo han enviado a Palma de Mallorca y estamos encantados... nos atendió Sergi súper profesional... nada que ver como te tratan aquí en la Isla....
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Gracias por tu comentario gonzalo, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Asif Ali
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Good
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Asif, gracias por tu comentario, en Toyota tenemos un compromiso firme con el medioambiente, la gama de híbridos de Toyota reducen la contaminación emitida a la atmósfera gracias a la movilidad híbrida eléctrica de su sistema de propulsión.
moyotoyo bcn
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
La peor experiencia de mi vida, que no tengas ningún problema con el coche, porque lo pasaras mal.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Sentimos tu negativa experiencia. Nos gustaría conocer tu caso al correo atencionalcliente@m-automocion.com para estudiar internamente lo sucedido. Un saludo.
Nani Serra
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por compartir tu puntuación Nani, trabajaremos para mejorar en todo lo posible. Un saludo.
Martine BELNEZ
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Très très bon très très sympathiques
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Hola Martine! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Maria Carmen
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por la puntuación Maria Carmen. Un saludo.
David López Pinar
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Joker Sack
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por sus 5 estrellas. Un saludo.
jaime fernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenísima atención ¡¡¡
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Gracias por tu comentario jaime, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Ramon Comas Moral
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt profesionals en totsvels serveis
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Gracias por tu comentario Ramon, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
David Frontela Risueño
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excepciinal y trato genial. Muy contento!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Gracias por tu comentario David, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
JOAQUIN VILLALBA MUÑOZ
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por sus 5 estrellas Joaquin.
Maria V Heras
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Gracias por compartir tu valoración, María!
kako ae
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Gracias por compartir tu valoración, Kako!
Fermin Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Mario gran persona y excelente profesional
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Gracias por tu comentario Fermin, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Carlos Madaula
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo años llevando mi vehículo al concesionario y siempre muy satisfecho, muy buena atención, trato inmejorable y profesionalidad
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Hola Carlos! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Barcelona, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
rocio amparito
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente con el cliente.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Gracias por tu comentario fourth, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Manuel Sandez Perera
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y muy amables
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Hola Manuel! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Manel Pérez Colomera
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Manel, muchas gracias por tu puntuación. ¡Saludos!
Luis
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario profesional y su personal tanto Erika como Víctor atentos y dando facilidades en todo momento, he tenido que reparar en garantía y han puesto todo de su parte. Gracias a los dos.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Gracias por tu reseña Luis, nos alegra saber que has tenido una buena experiencia en nuestro concesionario Toyota de Barcelona, trabajamos para ofrecer el mejor servicio postventa. ¡Qué tengas un buen día!
Josep Argemí Renom
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Moltes gràcies per la teva valoración, Josep!
Montse G.Yañez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Gracias por tu valoración, Montse!
Armando Sabatino
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Erika, la chica de recepción y atención al cliente, es muy amable.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Hola Armando! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Raul
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ignasi de Francisco Arbeloa
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Fuimos a ver un Toyota C-HR. Todo correcto, nos hace una oferta, al día siguiente le enviamos toda la documentación necesaria y para nuestra sorpresa, el asesor comercial (no daré el nombre para no hacer escarnio público), desaparece, deja de contestar al teléfono, al móvil, a los emails que le he enviado, etc.... Hoy, 17 días después de nuestra visita sigue sin decirnos nada. Hoy hemos ido a otro concesionario toyota y lo tramitaremos desde el otro concesionario (ya esta preaceptado, la misma tarde de la visita). Increíble las pocas ganas de vender que tienen en este concesionario.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Gracias por tu comentario Eduardo. En Toyota Mastertrac tenemos en cuenta la opinión de todos para seguir mejorando. Por favor, escríbenos a atencionalcliente@m-automocion.com contándonos más detalle de lo ocurrido para estudiarlo internamente. Un saludo.
Siringa Driada
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Gracias por tu valoración 5 estrellas!
Ward Obeid
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
We didn't find what we want, but they attended us, and they are very nice people.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Gracias por tu comentario Ward, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Danny Kusiani
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Muchas gracias por tu valoración!
Christian
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Muchas gracias por compartir tu valoración!
José Luis Pérez López
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atenció molt correctament preus Toyota, informació abans de fer reparacions
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
José, gracias por tomarte el tiempo para dejarnos tu comentario , es muy importante para nosotros para seguir trabajando a diario. ¡Que pases un buen día!
Vitali Ivancea
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
El peor consesionario que hay en Barcelona, pides cita para nada!!! Te comes una cola infinita y para colmo soportar la mala educación de los trabajadores,una falta de respeto, una actitud barrio bajera etc total falta de profesionalidad!!!!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Gracias por tu comentario Vitali! En Toyota tenemos en cuenta la opinión de todos para seguir mejorando. Escríbenos a clientes@toyota.es contándonos más detalle de lo ocurrido para estudiarlo internamente. Un saludo.
juanmi CA
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Largas colas para ver un coche. Sin acceso a un catalogo de modelos para conocer los detalles, visita express.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Hola Juanmi! Seguiremos trabajando para que la próxima vez que vengas a nuestro concesionario Toyota de Barcelona la experiencia sea mucho mejor, si nos escribes más a clientes@toyota.es revisaremos qué ha podido pasar. ¡Muchas gracias!
Pedro Martinez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy amables, local con buena distribución de los coches y se pueden ver sin q estén apelotonados.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Gracias por tu comentario Pedro, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Iñaki Jauregui
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención! Gracias por las recomendaciones
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Hola Iñaki! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Jose Luis Taboada
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
José Luis, muchas gracias por tu valoración. Seguiremos esforzándonos por mejorar nuestros servicios y asistencia. ¡Saludos!
francisco garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por compartir tu valoración Francisco.
David Rodriguez Alcaraz
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Te llaman por telefono para confirmar una cita y cuando llevas el coche resulta que no les consta dicha cita en el ordenador
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
David, sentimos si ha tenido una mala experiencia en nuestras instalaciones. Trabajamos cada día para mejorar en nuestros servicios. Si aún sigue interesado no dude en contactar con nosotros. Saludos.
albert b
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Hola Albert, gracias por compartir tu valoración, trabajaremos para mejorar en todo lo posible.
Rosa Bombon
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por tu valoración positiva. Esperamos verte pronto. ¡Saludos!
Ivette Perez Vazquez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Ivette, muchas gracias por compartir tu valoración 5 estrellas.
Juanjo Carretero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Servei atent. En Sergi Soto ens va orientar molt i molt bé sobre les opcions de financiació. Va entendre les nostres necessitats i ens va orientar sobre el cotxe que més ens convenia. Va tramitar la matriculació força ràpid. Estem molt contents amb el nou Toyota Corolla.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Hola Juanjo! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
sergio gallo
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Nos vendieron un coche nuevo, que le falta una pieza. Se había iluminado una luz roja y cuando fuimos a preguntar al vendedor porque estaba encendida esa luz, nos dijo que era normal. Después de 4 años cuando hay que pasar la ITV, no dimos cuenta que no era normal, fuimos a reclamar para que lo arreglen y nos quieren cobrar mucho dinero por arreglarlo. Fue culpa nuestra por confiar en el vendedor (no sabemos nada de coches), y culpa de la empresa por defender este acto del vendedor. Una lastima muy decepcionados de la Toyota
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Sentimos tu negativa experiencia Sergio. Nos gustaría conocer tu caso al correo atencionalcliente@m-automocion.com para estudiar internamente lo sucedido y poder ofrecer una solución. Saludos.
Eduard Hervas
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Tracte excel.lent i professional. Molt ràpids i ben organitzats.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Gracias por tu comentario Eduard, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Francesc Vile Rufi
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Acollidora
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Buenos días Francesc. Le agracemos su positiva valoración, y hacerle saber que seguiremos trabajando con tal de mejorar la experiencia de nuestros clientes. Saludos.
Roger Gallo Ponce
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Buenos días Roger, muchas gracias por tu valoración 4 estrellas. Deseamos seguir a tu servicio. Un saludo
Ecodry S.L. (Ecodry, s.l)
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Tras estar un rato esperando y no atenderme decidí marcharme, atención NEFASTA parece que venden muchos coches pero así lo dudo
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Hola Carles! Sentimos que tuvieras que esperar a tu llegada. Sin embargo, para seguir la nueva normativa en línea con las medidas sanitarias para controlar la propagación de la Covid-19 trabajamos en todas nuestras instalaciones bajo cita previa. De este modo evitamos las colas y tendremos todo preparado a tu llegada. Puedes agendar la tuya a través de este link: https://www.m-automocion.com/cita-previa-en-exposicion/
Enrique Tierno Ruiz
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Gracias por compartir tu experiencia.
JOAN A . C
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Fue para una garantía de un taller de Alicante. El servicio fue bueno pero se tapan entre ellos
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Joan, sentimos no haber estado a la altura de lo que esperabas, seguiremos trabajando para mejorar. Puedes contarnos más detalles de tu experiencia a clientes@toyota.es para revisarlo internamente. ¡Saludos!
Gabi Castillo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto, trato excelente. Muy profesionales, lo recomiendo.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por compartir tu valoración Gabi.
Griselda Aguirre
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por compartir tu valoración.
Francesc Dalmau
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por las 5 estrellas en tu valoración. ¡Saludos!
Marcos Tito
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Gracias por tu valoración Marcos.
Dídac Verd i negre
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Dídac, muchas gracias por compartir tu valoración.
Jose Maria Alvarez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Barcelona.Muy buena información por Susana Medina del Toyota C_HR 180
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Gracias por tu comentario Jose, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Daniel
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por compartir tu valoración Daniel. Un saludo
magda rialp
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por compartir tu valoración Magda. Un saludo
Francisco Caballero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hay diversos concesionarios oficiales. Por lo que respecta a Toyota, trato correcto y buenos profesionales
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias Francisco por su positivo comentario y valoración . Le agradecemos su confianza, y le esperamos de nuevo.
Gustavo Garciarena
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Angeles Hernandez Prieto
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato del trabajador q me atendio fue una maravilla 👍
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Hola Angeles! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Nerea Antonio Heredia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El personal muy agradable
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Gracias por tu comentario Nerea, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Mónica Ramos Albiac
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Diana Gil
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Jona Luna
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Dar las gracias a Erika, la chica del taller siempre es amable y una gran profesional,sabe resolver problemas y su trato es impecable.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Buenos días Jona Luna. Nos complace saber su excelente experiencia con nuestros profesionales. Comentarios como el suyo nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio.
Foto. Corteceros
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Placido Sanchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
JORDI DOMENECH OLLE
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡JORDI, gracias por tu valoración! En Toyota tenemos un compromiso firme con el medioambiente, la gama de híbridos de Toyota reducen la contaminación emitida a la atmósfera gracias a la movilidad híbrida eléctrica de su sistema de propulsión.
Sergio Fuentes Toledo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta atencion
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Hola Sergio! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Dora E. Arteaga .
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Un buen servicio.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Hola Dora! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Pep Garces
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La atenció tècnica i financera molt bona et fan números rapit i sempre am bona cara👍👍👏👏
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Bon dia Pep Garces. Agraïm el teu positiu comentari, i valorem la teva confiança cap als nostres professionals, li esperem de nou.
Raquel Albarrán Galera
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Gracias por compartir tu valoración Raquel, trabajaremos para mejorar en todo lo posible.
Mª Carmen Marco
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
amables, eficaces y puntuales
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Gracias por compartir tu valoración Mª Carmen, trabajaremos para mejorar en todo lo posible.
Rommy Rppgaray
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por compartir tu valoración Rommy.
McNolo S.A
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Gracias por compartir tu valoración McNolo, trabajaremos para mejorar en todo lo posible.
Eduardo Cobas Extremera
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Recambios originales de poca fiabilidad, para ser casa oficial nada de fiabilidad, pides pintura para la carrocería facilitando los datos de mi vehículo y me suministran otra que no se parece en nada a la pintura de mi coche y la excusa que ponen es que mi coche es viejo, si todo lo hacen así, ????
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Buenos días Eduardo Cobas. Hemos trasladado tu comentario al correspondiente gerente de M Recambios (Ciudad Asunción). Así mismo si nos pudieras facilitar tus datos de contacto en atencionalcliente@m-automocion.com , se pondria el mismo en contacto contigo. Saludos.
ignacio carapeto
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Gracias por compartir tu valoración Ignacio, trabajaremos para mejorar en todo lo posible.
Marc Bagué Baixeras
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por compartir tu valoración Marc Bagué.
agustin benidio
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y te puedes tomar un café con pastas mientras esperas
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Buenos días Agustín. Le agradecemos saber su excelente experiencia con nuestros profesionales y también la visita por nuestras instalaciones. Comentarios como el suyo nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Hacerle saber que le esperamos de nuevo.
Guillermo Millat Rivali
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por compartir tu valoración Guillermo.
Aingeru Gf
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención personal en recepción de taller
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Gracias por tu comentario Aingeru, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Miguel Sacasa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por compartir tu valoración Miguel Saca.
Maxi Redolar A
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Gracias por compartir tu valoración Maxi Redolar, trabajaremos para mejorar en todo lo posible.
cristina ulloa padilla
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por compartir tu valoración Cristina.
Helena Ilves Aygun
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Hace un mes puse el mensaje de falta de cumplir las fechas de entrega , servicio lento y ignorancia del personal. Desde entonces han mejorado su servicio. Muchas gracias!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Sentimos tu negativa experiencia Helena. Nos gustaría conocer tu caso, por favor escríbenos a atencionalcliente@m-automocion.com para estudiar internamente lo sucedido. Muchas gracias.
Pedro Paton
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por compartir tu valoración Pedro.
Oscar
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Gracias por compartir tu valoración, trabajaremos para mejorar en todo lo posible.
BERNABE VALDERRAMA PLASENCIA
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato en el Taller a la hora indicada en recepción y entrega.⭐⭐⭐⭐⭐⭐
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por tus palabras Bernabe. Agradecemos mucho tu valoración.
Araceli Martin
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
En abril del pasado año nos compramos un Toyota CH-R teníamos muy claro el que queríamos y con el vendedor todo eran atenciones y buen rollo, hasta que hizo la venta y empezaron los errores de los cuales se desentendió y culpo a la notaria, como no poner el número de cuenta correcto para el pago de las cuotas, no pagar a tiempo el impuesto de circulación del coche que entregué , entregar el coche días mas tarde de lo acordado etc etc... y ahora para colmo me entero que el domicilio del coche está en una población en la cual hace 5 años que no vivo y ahora me toca perder horas de mi trabajo para poder solucionarlo y todo por hacer las cosas deprisa y mal. Sin duda no recomiendo este concesionario para comprar un coche.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Buenos días Araceli. Sentimos muchísimo lo sucedido. Desde Toyota intentamos ofrecer el mejor servicio, y con ello trabajamos día a día para mejorar en todo lo posible. Así mismo, te agradecemos que nos compartas tu valoración. Saludos y de nuevo nos disculpamos,
Jose Parrilla
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Gracias por compartir tu valoración Jose Parrilla, trabajaremos para mejorar en todo lo posible.
Sergio Aguilar
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
1 hora sin que ta atienda nadie.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Buenos días Sergio Aguilar. Sentimos mucho lo sucedido, nos gustaría poder solucionarlo y tomar nota para evitar que suceda de nuevo. Para ello escríbenos a atencionalcliente@m-automocion.com con sus datos y le estudiaremos internamente lo sucedido. Un saludo.
Jordi Renko
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Buenos días Jordi. Gracias por compartir tu valoración, trabajaremos para mejorar en todo lo posible.
Israel Fernández Lemus
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Deberían tener más aparcamiento. Es compartido con otros concesionarios, y se nota.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Israel, muchas gracias por tu visita a nuestro concesionario Toyota de Barcelona, y por tu feedback , ¡esperamos verte muy pronto por nuestro concesionario!
Vanessa Luis
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Vanessa, muchas gracias por tu positiva valoración.
Daniel Camara Castillo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por compartir tu valoración, Daniel.
Mique Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias Miquel por su positiva valoración.
Mar Lluch
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Buenos días Mar Lluch, te agradecemos su positiva valoración.
Mac Cleitor
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Gracias Mac Cleitor por compartir su positiva valoración.
Alejandra Rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Agradecemos Alejandra su positiva valoración.
Jordi Gaya
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Gracias Jordi por compartir su valoración. Mejoraremos en todo lo posible.
Elena Plana
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Agradecemos Elena Plana que comparta su positiva valoración.
Paula Cáceres
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito y muy profesional incluso haciendo horas extras
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Buenos días Paula Cáceres. Siempre es bueno saber que nuestros clientes salen satisfechos con el servicio de nuestros profesionales. Estaremos disponibles para cualquier duda y ofrecer el mejor trato. Le esperamos de nuevo.
Luis de Abalo
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
HORRIBLE ...!!NO ME QUIEREN ACEPTAR EN GARSNTIA UN TEMA WUE 100% ENTRA EN ELLA... ME SIENTO ESTAFADO
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Buenos días Luis de Abalo. Sentimos su negativa experiencia, nos gustaría poder hablar y encontrar una solución al problema. Ante todo como empresa no buscamos sacar provecho como estafadores, somos justos con los clientes negociando cada punto, por ello por favor escríbenos a con sus datos y con mayor descripción de lo contado. Seguiremos trabajando para poder entendernos y evitar estos casos.
pedro calles saeta
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Gracias Pedro por su positiva valoración.
Antonio Gaseni
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Gracias Antonio por su positiva valoración.
Juanjos Villanova Bernad
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, Buenos mecánicos y todo muy correcto
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Buenos días Juanjos. Gracias por su positiva valoración y comentario. Seguiremos trabajando para ofrecer el mejor trato con los mejores profesionales. Agradecemos su confianza en nosotros.
Antonio Hernández Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Gracias Antonio por compartir su positiva valoración.
Maria Luz M. B.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
He llevado hoy el coche para la revisión anual como tenía programado, me han atendido muy cordialmente y lo que es mejor la profesionalidad de sus mecánicos en la puesta a punto del vehiculo ha sido inmejorable, estoy muy satisfecha del servicio recibido.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Buenos días MoLuz Martínez. Gracias por su positiva valoración y comentario. Nos complace saber su positiva experiencia junto a nosotros, trabajamos con los mejores profesionales para ofrecer el mejor servicio al cliente. Le esperamos de nuevo para poder solucionar cualquier problema.
MTAM G
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales, En recepción del taller como siempre super atentos ,como servicio de mecánica con cuidado y perfecto. En la sala de espera perfecto .
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Buenos días. Nos complace saber su positiva experiencia con nosotros y nuestros profesionales. Gracias por compartir su positiva valoración y comentario. Le esperamos de nuevo para solucionar cualquier problema.
Jose Antonio
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Totalmente de acuerdo con el comentario de Gemma. Me tocó el mismo vendedor. A la hora de vender muy bien, pero después..... El vehículo llegó en agosto y hasta octubre no se entregó, dos meses para entregarlo... Ahora pendiente de la entrega de los papeles definitivos, que por lo visto va por el mismo camino. Y por el mismo camino va la devolución de la paga y señal que se entregó para realizar el pedido. A todo esto ninguna compensación, ni un mísero llavero...... Lo que peor me sabe es que vendió otro vehículo gracias a mí...
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Buenos días Jose Antonio. Sentimos no poder cumplir con las expectativas previstas. Nos gustaría solucionar lo sucedido de la mejor manera posible. Por favor escríbenos a atencionalcliente@m-automocion.com con fecha y datos correspondientes explicando lo sucedido. Trabajamos para solucionar y mejorar todo lo posible.
Marina Garrabou
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Gracias Marina por compartir su positiva valoración con nosotros.
Chema Garcia Martinez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Gracias Chema por su positiva valoración. Esperamos verle de nuevo.
Isabel Cañada
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Gracias Isabel por su valoración y seguiremos trabajando para mejorar.
CRISTINA SM
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal molt professional. Tan botiga com taller.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Agraïm la teva positiva valoració i comentari Cristina. Esperem poder tornar a veure'ns.
Ribera GRr
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Es un desastre. Compramos un coche de segunda mano oficial en la Toyota y todo fue un despropósito: nos lo entregaron tarde, los papeles nos los dieron un mes tarde también, y porqué estuvimos insistiendo... Si vais a comprar el coche aquí, mejor que no tengáis ningún compromiso ni lo necesitéis pronto. La experiencia en sí no es demasiado buena, y eso que lo que estás comprando es un coche!!!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Sentimos las molestias causadas Ribera. Nos gustaría conocer su caso en profundidad y evitar que vuelva a suceder ofreciendo la mejor experiencia. Por favor escríbenos a atencionalcliente@m-automocion.com con los datos de matricula y fecha correspondiente. Gracias.
Pedro Cirauqui Busto
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Nos atendieron muy bien.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Gracias por compartir tu valoración Pedro, trabajaremos para mejorar en todo lo posible.
Javier Gómez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Agradecemos tu positiva valoración.
jean louis richard
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Sentimos su negativa valoración Jean Louis. Nos gustaría conocer tu experiencia, escribanos a atencionalcliente@m-automocion.com para poder mejorar su experiencia. Gracias
JuanRi
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Había concertado telefónicamente con el vendedor Marc Morales una visita a las 11 de esta mañana, para ver un Rav 4 de ocasión. Cuando hemos llegado al concesionario nos comenta el referido vendedor que no tiene el coche, que está en el taller de chapa. Ante mi asombro, le pregunto por otros dos vehículos de este modelo anunciados en su web, la contestación literal :".... están en el taller". Hubiera agradecido que el comercial me hubiese avisado, así no hubiese perdido mi tiempo. El trato recibido deja que desear.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Sentimos tu negativa experiencia Juan. Nos gustaría conocer tu caso, por favor escríbenos a atencionalcliente@m-automocion.com para estudiar internamente lo sucedido. Un saludo
Antonio de T A
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por compartir tu valoración Pilar.
Xavier Llaó
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Gracias por compartir tu valoración Xavier, trabajaremos para mejorar en todo lo posible.
Uri BM
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por compartir tu valoración Uri.
Albert Garcia Julve
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche con el Comercial Sergi Montes y todo fue exquisito. Había estado en otros concesionarios de la marca y finalmente me decanté por esta tienda por el gran trato recibido y por un precio más detallado y ajustado. Ya llevo una semanita con mi Auris y estamos encantados! Muy recomendable
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por compartir tu valoración Albert.
Israel Mendez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por compartir tu valoración Israel.
David Vazquez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Gracias por compartir tu valoración David, trabajaremos para mejorar en todo lo posible.
Juni Navarro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fue un servicio excepcional con unos comerciales y vendedores con un gusto exquisito para hacerte elegir el coche perfecto para ti
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por compartir tu valoración Eire.
Diego Caparros Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió erika y victor son fabulosos son dos profesionales.
Santi Guillen Veledo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en TOYOTA ha sido de 10. Me atendió David Torres y solo puedo tener buenas palabras hacia él. Atento, rápido y comprometido con nosotros. Sin duda volveré a repetir.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por compartir tu valoración Santi.
Josep Llobet
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy profesional. Muy satisfecho con el resultado recibido
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por compartir tu valoración Josep.
Monim Zaidi
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Erica i vector hacido buena gente muy amables con nosotros
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por compartir tu valoración Monim.
Abdeslam Zaidi
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Erika Moreno y Victor han estado muy amables y profesionales con nosotros.lo recomiendo 100%
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por compartir tu valoración Abdeslam.
Fernando Bravo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui cliente del concesionario de la calle Aragon, a razón de haber tenido un golpe importante con mi taxi,ellos me derivaron a vosotros,desde entonces soy cliente fiel,tengo que resaltar el trato,la eficacia,la amabilidad hacia mi de Erika y Victor,son personas muy competentes. No tengo la intención de canviar de taller, es más lo recomiendo con buena puntuación.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por compartir tu valoración Fernando.
Emma Piqué
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Para mi de total confianza ,nunca me han fallado y todo perfecto . En especial a Erika Moreno siempre atenta , profesional y el trato fantastico . 100 % recomendable . Gracias Erika ...
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por compartir tu valoración Emma.
Inma Gallardo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por compartir tu valoración, Inma
Gemma
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia con la atención de Sergi. Le llamas y no devuelve las llamadas, te dice que te llama y no lo hace. Mi marido compró un taxi hace 6 meses y todavía está esperando que le solucionen varios inconvenientes. Por no hablar de la mala atención,pasotismo y mala educación del jefe de ventas que prefiere estar con el móvil o charlando con los compañeros antes que atender a los clientes.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Sentimos tu negativa experiencia Gemma. Nos gustaría conocer tu caso, por favor escríbenos a atencionalcliente@m-automocion.com para estudiar internamente lo sucedido. Un saludo
Francisco Villalonga Codina
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio postventa estupendo la atencion muy bien de erika. Super bien
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por compartir tu valoración
Llorenc Coma
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Gracias por compartir tu valoración, trabajaremos para mejorar en todo lo posible
robeldor
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por compartir tu valoración
Angel Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por compartir tu valoración
Sara Sender Gibert
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
No recibi respuesta ya que me dijeron que me llamarian.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Sentimos su negativa valoración Sara. Nos gustaría conocer su caso, por favor, escribanos a atencionalcliente@m-automocion.com para poder estudiarlo y ponernos en contacto. Un saludo.
Josep Carbonell
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Roberto Sanchez Blanco
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por compartir tu valoración, Roberto
Joan Díaz
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Atenció bona en la venda, pero un cop mes, en la post-venda, molt millorable. Ja son varis cops els que surto amb la sensació de que cuiden molt els detalls en la venda, pero obliden que la post venda, en aquest sector, pot ser el principi d'una nova venda posterior.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Gracias por compartir tu valoración Joan, trabajaremos para mejorar en todo lo posible
EVA MARIA SALMERON
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Sentimos su negativa valoración. Nos gustaría conocer su caso, por favor, escribanos a atencionalcliente@m-automocion.com para poder estudiarlo internamente. Un saludo
Alejandro Calduch
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Gracias por compartir tu valoración Alejandro, trabajaremos para mejorar en todo lo posible.
Juan Navarro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por compartir tu valoración, Juan
Silvia Hernandez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Sentimos su negativa valoración, Silvia. Nos gustaría conocer su caso, por favor, escribanos a atencionalcliente@m-automocion.com para poder estudiarlo internamente. Un saludo.
Josep Regas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Por su seriedad y su rapidez al menos mi "pega" en la planchisteria,. Un 10.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por compartir tu valoración, Josep
Anna Martí
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Gracias por compartir tu valoración Anna, trabajaremos para mejorar en todo lo posible.
Maria Jose Rodriguez Arevalo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por compartir tu valoración Maria Jose.
Francisco Javier Crespo Bretones
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Erica a sido estupenda
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por compartir tu valoración Francisco Javier.
Miguel Mora
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por compartir tu valoración Miguel.
German Gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy agradable y servio impecable. Volvere a hacer todas las revisones.
Robert Martin
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Concesionario Opel. Compro un par de ruedas bridgstone y a los dos dias casi me mato en autopista con la familia. Llevaba 140 kms, cuando una de las ruedas va perdiendo aire sin estar pinchada hasta que la llanta la deshace..La cubierta de la rueda esta impecable sin signos de pinchazo..El señor jefe postventa, un impresentable, casi me dice que la culpa es mia, por no haber parado antes, cuando todo ocurrio muy rapido. En vez de llevar la rueda al tecnico de la marca, le envia una foto de la rueda...Que gran profesionalidad!!! Ultima vez que voy alli, por supuesto y ultimo opel que me compro.
Yordan Cherkezov
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
No respetan los clientes, discutan ofenden sus clientes, no son correctos.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Sentimos tu negativa experiencia Yordan. Nos gustaría conocer tu caso, por favor escríbenos a atencionalcliente@m-automocion.com para estudiar internamente lo sucedido. Un saludo
Sonia Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por compartir tu valoración Sonia.
Monica Cámara
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Son profesionales, la chica es un encanto y el chico también, me han atendido genial.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por compartir tu valoración Monica.
Ruben MM
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por compartir tu valoración Ruben.
Santiago Rivas
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Han intentado engañarme. Hice la prueba del vehículo con ellos y solicité un presupuesto de renting. Hasta aquí traté con Álex y todo fue muy bien. Lo encontré bastante más barato en otro sitio y, como había hecho la prueba con ellos, me pareció razonable comentárselo y darles la oportunidad de mejorar su oferta. Casi la igualaron, pero me ofrecieron la posibilidad de devolver el vehículo sin penalización una vez superado el primer año. Me pareció interesante y empecé el trato con Víctor. Envío la documentación para el estudio del renting, Toyota acepta la operación y me paso a firmar. No veo lo de devolver el vehículo pasado el primer año por ningún lado. Pregunto y me dicen que hay que solicitarlo. ¿¿?? Ya habíamos quedado así, no? Solicítalo!! Después de consultarlo, llega la primera sorpresa: hay que dejar dos cuotas de fianza. Lo acepto, ya que el contrato de renting no tenía fianza y ya me había hecho a la idea de que algún mes de fianza debería dejar. Le noto un pelín incrédulo al ver que acepto las condiciones y me insiste en si lo solicita. Sí, sí, adelante. Al cabo de una semana (y ya llevamos dos desde la prueba del coche) me llama y me dicen que le han aceptado la operación, que debo pasarme a firmar de nuevo, pero (segunda sorpresa) no son dos meses sino que son tres. Le expreso mi malestar, que eso no es serio. Me responde que ha habido un malentendido, ya que es la segunda operación que hacen así y que me compensarán con algún regalo para el coche. Los regalos no compensan la mala imagen que me está quedando con ellos. Así que al día siguiente llego con la idea de firmar un anexo y me encuentro un contrato nuevo (más sorpresas), con una nueva financiera (ya no es Toyota) y un montón de páginas que me dispongo a leer antes de firmar. ¿Esto es un contrato nuevo? - pregunto. No, no, esto es complementario a lo que ya tenías con Toyota - responde. No me creo nada y sigo leyendo. De nuevo no aparece que la devolución del vehículo pasado el primer año es sin penalización, pero es más, el seguro de todo riesgo ha pasado a ser a terceros y según las condiciones de un Anexo I que no existe.Además si me robasen el coche el primer año, tendría que pagar las cuotas restantes hasta los 12 meses. Pido explicaciones y viene alguien a releer el contrato. La cara que pone a medida que lee es un poema... Le da unas indicaciones a Víctor para que hable con el de la financiera y se marcha discretamente sin decir ni adiós. Lo consulta y me dice que el contrato es el que es y que no pueden hacer un contrato a medida de cada cliente. Yo le digo que el contrato no recoge lo que hemos hablado de forma que le pido el contrato que tenía firmado y aceptado con Toyota ya que sino, voy a acabar contratando dos vehículos. Me dice que no me preocupe, que no lo han ni tramitado. Así que le pido que me lo devuelva y lo rompemos. Seguidamente me marcho sin firmar el nuevo contrato. Tras casi 20 días de negociación y papeleos volvemos a estar como al principio. Huele muy mal todo lo que hay detrás de todo esto. Agradecer a Víctor su buen trato y predisposición pero no podía hacer más que transmitirme lo que le decían a él.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Sentimos tu negativa experiencia Santiago. Nos gustaría conocer tu caso, por favor escríbenos a atencionalcliente@m-automocion.com para estudiar internamente lo sucedido. Un saludo
Miguel Martin correas
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Gracias por compartir tu valoración Miguel, trabajaremos para mejorar en todo lo posible.
Odalis Carmenaty
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y profesionales
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por compartir tu valoración Odalis.
Ana Calabrés
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencion
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por compartir tu valoración Ann Cal.
Marta Giménez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por compartir tu valoración Marta.
Joaquim Pallarés
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por compartir tu valoración Joaquim.
Joan Viciana Pastor
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto.siempre bien atendido por el vendedor David Torres
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por compartir tu valoración Joan.
Ana Ruiz Ballesteros
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala atencion ..una vez que te venden el coche ni te explican como funciona ni te atienden en condiciones... atencion al cliente pesima. Me dan los papeles del coche despues de casi 3 meses y sin mas explicaciones. Un minimo de delicadeza las mujeres no entendemos de coches igual que los hombres pero no somos tontas y sabemos distinguir cuando se nos toma el pelo. Buscar otro concesionario en serio.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Sentimos tu negativa experiencia Ana. Nos gustaría conocer tu caso, por favor escríbenos a atencionalcliente@m-automocion.com para estudiar internamente lo sucedido. Un saludo.
Rubén Ernesto Torres Pesantez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por compartir tu valoración Rubén.
Loli Martinez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por compartir tu valoración Loli.
Lluis Martín
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Sentimos su negativa valoración Lluis. Nos gustaría conocer su caso, por favor, escribanos a atencionalcliente@m-automocion.com para poder estudiarlo internamente. Un saludo.
Pau de Soto
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Gracias por compartir tu valoración Pau, trabajaremos para mejorar en todo lo posible.
Antonio De Pedro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por compartir tu valoración Antonio.
CHICHO29. Sergio
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por compartir tu valoración Sergio.
Pedro De La Cal
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por compartir tu valoración Pedro.
Airun cp
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por compartir tu valoración Nuria.
Angel Jesus Peña Garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable .
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por compartir tu valoración Ángel Jesús.
Jose Manuel Amorin Moreiro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantado del trato q me dan en taller de maquinista... No deseo k me deriven a Santander
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por compartir tu valoración Jose Manuel.
carlos Castro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente en los talleres de la maquinista mas personas asi tendrian que haber
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por compartir tu valoración Carlos.
Victor Coma Calpe
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por compartir tu valoración Victor.
Francisco garcia rodriguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
No estoy de acuerdo con que a los taxis nos obliguen va llevarlo a la calle Santander, porque el trato de la maquinista es excelente y creo que tengo el derecho a elegir como cliente vuestro, y si nos obligan a ir que se lleven a la Erika.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por compartir tu valoración Francisco.
Fernando Peña
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por compartir tu valoración Fernando.
Juan Manuel Molina Estartus
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Cola para recoger y pagar!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Gracias por compartir tu valoración Juan Manuel, trabajaremos para mejorar en todo lo posible.
Eugenio Olmo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por compartir tu valoración Eugenio.
P. Alcover
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por compartir tu valoración P. Alcover.
Joan Rosell
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por compartir tu valoración Joan.
Sylvia Cabezuelo Valcárcel
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Mastertrac como taxista me quiere obligar a llevar mi coche a un taller nuevo que abren en la calle Santander, ofreciéndome un 10% de dto. Como usuaria me niego a que me impongan a que taller tengo que llevar mi vehículo, de hecho deje de ir al taller de la calle Aragón, por el trato y porque era un caos. Ahora que encuentro un taller donde la atención es espectacular por parte de Erika y Víctor me niego a cambiar. Lo que deberían hacer es aplicar el 10% de dto a los taxistas en este taller.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por compartir tu valoración Sylvia.
David Kaduk
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Mmm... muy triste, preocupado más que antes de ir al taller... y después de pagar la factura de mantenimiento, no hay respuestas a mis preguntas, no se puede hablar con el mecánico, no se muy bien que le han realizado al coche, el indicador VSC que hace referencia al fallo de tracción y ya no aparece, entiendo que lo han reseteado, pues no me han sabido informar cual era el fallo... para tener prevención a futuro y poder circular con total seguridad a ser posible (siempre mejor) pero me fui con la sensación de peor... es la primera vez que entro en un taller y salgo con más dudas que cuando entre, en otros talleres me informan de todo lo que le han realizado y maneras de prevenir averías, cuando realizo preguntas, y creo que tengo derecho a preguntar y recibir respuesta a las dudas, aparte de pagar la factura correspondiente.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Sentimos tu negativa experiencia David. Nos gustaría conocer tu caso, por favor, escríbenos al correo atencionalcliente@m-automocion.com para estudiar internamente lo sucedido. Un saludo
Javier Cubero Cubero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergi montes nos ha atendido muy bien
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por compartir tu valoración Javier.
Aida Mabel Izquierdo Rozas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por compartir tu valoración Aida.
Daniel Diaz
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Gracias por compartir tu valoración Daniel, trabajaremos para mejorar en todo lo posible.
Samuel Molero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
A este taller tiene que traer todo el mundo el coche es el mejor taller de barcelona
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por compartir tu valoración Samuel.
Maite Ribas Besse
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace 42 años que tengo coche jamas he salido tan satisfecha del concesionario, la Sra ERIKA UNA PROFESIONAL IMPRESIONANTE ,te resuelve todas las dudas y problemas y los MECANICOS IGUAL. Nunca he tenido que quejarme por nada. UN EQUIPO INMEJORABLE.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por compartir tu valoración Maite.
Carolina Aqueveque
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Los autos muy bien y todo; pero la chica rubia que atiende la noté un poco borde
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Sentimos tu negativa valoración Elisabeth. Nos gustaría conocer tu caso al correo atencionalcliente@m-automocion.com para estudiarlo internamente. Un saludo.
Antoni PONSA MARTELL
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Molt bon servei
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Moltes gràcies per la teva valoració Antoni.
Jose Maria Torralbo
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Gracias por compartir tu valoración Jose Maria, trabajaremos para mejorar en todo lo posible.
Carlos Perez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Lleva tu coche a otro sitio.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Sentimos tu negativa experiencia Carlos. Nos gustaría conocer tu caso al correo atencionalcliente@m-automocion.com para estudiar internamente lo sucedido. Un saludo
MGP
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por compartir tu valoración Manuel.
Jennifer López
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
NO OS LA RECOMIENDO PARA NADA! Nos han ENGAÑADO! Hemos comprado un coche nuevo y nos han dado otro!!! Nos lo han dado en otro color, otro paquete y con el techo todo rayado! Además con un año menos de garantía de la que nos dijeron al comprar en coche. UN ENGAÑO!! Además la atención al cliente FATAL, y después de lo sucedido aún peor, nadie responde y nadie se hace cargo ni te dan ninguna solución. Compras un coche nuevo para que te lo den de otro color, otro paquete y todo rayado!!! además de haber tardado una barbaridad en entregárnoslo. El comercial antes de darnos el coche nunca cogía el teléfono, nunca contestaba a los correos. Un servicio pésimo. Una vergüenza tener un concesionario así tratándose de esta marca. Mejor ir a otro concesionario si no queréis tener problemas.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Sentimos tu negativa experiencia Jennifer. Nos gustaría conocer tu caso al correo atencionalcliente@m-automocion.com para estudiar internamente lo sucedido. Un saludo.
Leandre Monpeat
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por compartir tu valoración.
Conchita Alcaraz Garcia
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Gracias por compartir tu valoración Conchita, trabajaremos para mejorar en todo lo posible.
Beatriz Salvado
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato. Especialmente Erica super eficiente
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por compartir tu valoración Beatriz.
David Dimitrov
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por compartir tu valoración David.
Matteo Di Napoli
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por compartir tu valoración Matteo.
Celso Fernandes
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Sentimos tu negativa experiencia Celso. Nos gustaría conocer tu caso al correo atencionalcliente@m-automocion.com para estudiar internamente lo sucedido. Un saludo.
Eugene
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por compartir tu valoración Eugene.
Carlos González Tirado
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuvieron infinita paciencia con nuestros requerimientos e igualaron la mejor oferta que tenía para mi vehículo.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por compartir tu valoración Carlos.
Carlina Montoya
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por compartir tu valoración Javier.
Anixgamer Crespo.villar
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por compartir tu valoración Juan.
Carlos Vilca
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la atención
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por compartir tu valoración Carlos.
Santi Borrull
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La srta Erika es un encant, sempre atent amb una sonrisa molt amablement i aixo no ha estat 1 vegada sino en 6/ 7 revisions qie m ha fet al meu vehicle toyota. Moltes felicitats , ojala a tot arreu t atenguessib d aquesta manera.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Moltes gràcies per compartir la teva valoració Santi.
Jose Julia Esteve
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por compartir tu valoración Jose.
Manolo Cervantes
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por compartir tu valoración Manolo.
Rufino Martinez nieto
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de Victor y Erika
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por compartir tu valoración Rufino. Les transmitiremos tu mensaje. Un saludo.
Joaquín Illescas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por compartir tu valoración. Un saludo.
Maria Español
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por compartir tu valoración Maria. Un saludo.
Sociosanitario Terapeuta (Profesional)
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Una atención al cliente pésima.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Sentimos tu negativa experiencia. Nos gustaría conocer tu caso, por favor escríbenos a atencionalcliente@m-automocion.com y lo estudiaremos internamente.
Josep Mestres
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato, magnifico y muy efecientes.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por tu valoración y comentario Josep.
Josep Francesc Bonfil Pujol
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Ven a gente joven y no ponen interés por atenderte, ademas según ellos en todo el concesionario no tienen ningún coche para probar híbrido.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Sentimos tu negativa experiencia Josep Francesc. Nos gustaría conocer tu caso, por favor escríbenos a atencionalcliente@m-automocion.com y lo estudiaremos internamente. Saludos.
Alex Villena
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por tu valoración Alex.
Toño
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por tu valoración Toño.
Santi Manjarrés “Kasuakde”
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por tu valoración Santi.
Tidus675
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención es muy de persona y no como en otros concesionarios que te tratan como si les debieras algo.Sin duda alguna uno de los mejores sitios donde puedes llevar tu coche por trato y seriedad.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por tu valoración y comentario Luis.
P. Alcover
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por tu valoración.
ricardo aparicio xarau
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por tu valoración Ricardo.
Torcuato Hernández Moreno
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal fantástico y muy amables y eficiente
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por tu valoración.
Enrique Ruiz
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato excelente y muy amables
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por tu valoración Enrique.
VIRGILIO RODAS CARRATALA
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por tu valoración Virgilio.
Tony Palos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable. La atención por parte de Erika fue sobresaliente en todo momento. Así da gusto ir a un taller. Sonrisa siempre y simpatía a raudales.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por tu valoración y comentario Tony.
Jose Luis Olivan
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por tu valoración Jose Luis.
PIERCLAUDIO CAPUTO
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
La atencion del comercial no fue la deseada, me atendio de pie y casi en la puerta
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Sentimos que no hayas tenido una buena experiencia. Nos gustaría conocer tu caso, por favor escríbenos a atencionalcliente@m-automocion.com y estudiaremos tu caso.
Víctor Megino
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por tu valoración Víctor.
Marta G.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Yo ya fui convencida de que quería el Yaris Híbrido. Alejandro Grau me atendió y me asesoró de maravilla. Fue muy atento a mis necesidades y consiguió entregarme el coche a la semana! Me dio unas explicaciones iniciales sobre el funcionamiento e incluso puedo ponerme en contacto con él por si tengo alguna duda posterior. Definitivamente 10/10. ¡Gracias!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Gracias a ti por la confianza en nosotros. Nos alegra leer tu comentario y que tu valoración haya sido tan positiva. Un saludo.
Montse Montse
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre llevo mi coche a este taller porque me gusta la eficacia del personal, en la recepción de taller están Erica y Víctor que hacen un trabajo estupendo y eficaz. Hacen todo lo posible y más para solucionarte cualquier duda y problema. Estoy 100% encantada con el trato que dan. Gracias Erica y Víctor
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por tu comentario y por tu valoración. Esperamos verte pronto. Un saludo.
Pedro Navarro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte del comercial Alejandro! Muy agradable y atento en todo el proceso de compra del vehículo! Muchas Gracias!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario Pedro.
adriana aranda
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, y rapidez
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario Adriana.
Remei Ridorsa
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Vam comprar un Toyota Auris de gerència i de moment estem molt contents amb el vehicle. No puc dir el mateix de tracte rebut. Ens va atendre el comercial David Bernal, qui en tot moment parlava dirigint-se al meu marit i ni tan sols parlava de nosaltres en plural, talment com si jo no hi fos. Quan li feia una pregunta em contestava en to de sorna. I quan va ser l'hora de provar el vehicle li va oferir al meu marit, a mi no. A més, cada dia que parlàvem amb ell anaven "apareixent" costos addicionals al que ens havia dit en un primer moment no s'havien informat. Li vaig preguntar vàries vegades si ens podia desglossar a què corresponien aquests costos, amb respostes altra vegada de sorna. Només vam rebre una resposta (tot i que poc concreta) quan ho va preguntar el meu marit. Un d'aquests costos va ser l'impost de circulació, del que van insistir que paguéssim tot l'any tot i que gran part de l'any aquest vehicle l'han fet servir ells per circular. Va ser una experiència profundament estressant i desagradable. No recomanaria a ningú anar-hi.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Bon dia Mei, sentim la negativa experiència. Ens agradaria coneixer el teu cas amb més detall, ens pots escriure a atencionalcliente@m-automocion.com. Salutacions.
Toni
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un Toyota Verso a Manel y nos trató de lujo, todo un profesional y paciente con nosotros. Al poco tiempo, tuve un pequeño siniestro en la parte posterior (paragolpes trasero) y después de luchar contra la compañía aseguradora se pudo reemplazar la pieza. Ahora está como cuando lo compré, nuevo. Agradezco la amabilidad y profesionalidad de Erika, Víctor y Manel. Un abrazo.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por tu comentario y por tu valoración Toni. Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nosotros, la satisfacción del cliente es una de nuestras prioridades. Un saludo y esperamos verte pronto.
Marina Olivé
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Gracias por tu valoración Marina.
Ignacio Barragan
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales y eficientes
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por tu comentario y por tu valoración Ignacio.
Leo Kov
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención en recepción de taller, gracias Erica.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por tu valoración Leo.
Albert Ros
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El concesionario te ofreze test de conduccion el mismo dia que acudes ya que tienen todos los vehiculos para hacer test de conducion, con alejandro hicimos un test con un yaris, la prueba duro unos 20minutos y podimos analizar el funcionamiento del hybrido
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por tu valoración Albert. Nos alegra mucho que hayas tenido una experiencia tan positiva con nosotros.
Carlos Garijo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por toda la atención recibida en todo el proceso de compra de mi toyota chr, el trato del comercial Alejandro grau fue formidable!!!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por tu valoración Carlos, nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva.
Joan Carles Rodriguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola, tuve un problema puntual con mi coche y Erika, la persona que está en la recepción de vehículos Toyota, me atendió de maravilla ofreciéndome una solución casi inmediata, es una persona muy resolutiva i eficaz.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por tu valoración Joan Carles. Nos alegramos que hayas tenido tan buena experiencia en Toyota.
Luis Miguel Royo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy satisfecho con el trato de los dos recepcionitas, por su disposición siempre para ayudar y darte la mejor solución. Siempre me han tratado con mucha amabilidad y rapidez, nunca han tenido el vehículo mas de dos días para solucionar las reparaciones. De todos los coches que he tenido, solo toyota me ha tratado como un cliente VIP, gracias por vuestro trato.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Nos encanta leer comentarios como el tuyo. Muchas gracias por tu valoración y nos alegramos de que tu experiencia haya sido tan satisfactoria con nosotros.
Jaume Aixala
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Gracias por compartir tu valoración Jaume, trabajaremos para mejorar en todo lo posible.
Carlos B.f
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por tu valoración Carlos.
Francisco Sandoval Martin
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención en taller por parte de Erika moreno
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por tu valoración Francisco. Nos alegramos de que tu experiencia en Toyota con Erika haya sido tan positiva.
marie-pierre jules
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Tenia bastante claro que queria un yaris hybrid pero la atención recibida me acabó de convencer.Asímismo en la postventa .
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Nos alegramos mucho de tu positiva experiencia en Toyota. Muchas gracias por compartir tu valoración Marie.
Pedro M. M.
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Gracias por tu valoración Pedro.
alberto palomares
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario muy recomendado, sobretodo el vendedor Alejandro Grau muy atento y majo te lo explica con detalles todo y al entregar coche te da explicacion de como funcionamiento del coche. =)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias Alberto por la valoración, nos alegra mucho que tu experiencia con Alejandro haya sido tan positiva. Un saludo.
jose reyes lopez (jorelo)
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por compartir tu valoración Jose.
Jaume Mendoza
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por compartir tu valoración Jaume.
JAVIER T.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un Toyota Verso y hasta hoy perfecto, buen trato del comercial, tuve un problema de papeleo después de la compra y lo soluciono con mucha eficacia (Alejandro). Del servicio de taller solo puedo decir que un 10. Llegue a buscar el coche fuera del horario y la chica de taller se desplazó a buscarme el coche para no hacerme volver al día siguiente. Genial!!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por compartir tu valoración Javier.
Odette Fabregat Esteve
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt agraïda amb el tracte del Alex. Moltes gràcies, se'ns dubte si cambio de cotxe, tornaré
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Moltes gràcies per la valoració i pel comentari Odette.
Anna Salinas Navarrete
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
El 25 de Junio de 2018 se me estropeó el embrague. Tras hablar con Allianz, la grúa dejó el vehículo en su taller de Ciudad de la Asunción 55-61, puesto que es un taller de confianza Allianz Excellence para optar al servicio de vehículo de sustitución. Finalmente el seguro no me ofertó el servicio de vehículo de sustitución puesto que sólo lo ofrece en el caso de reparación por accidente, pero no en el caso de reparaciones por fallos mecánicos. Ustedes no eran mi primera opción como taller, no obstante, el vehículo dejó de funcionar cerca de Santa Coloma de Gramanet y por tanto cerca de su taller y también pensé que al ser un taller ALLIANZ EXCELLENCE, ofrecerían un servicio de calidad. Además movilizar el vehículo con grúa suponía toda una serie de inconvenientes por lo que decidí realizar la reparación con ustedes. Me dijeron el importe, que consideré abusivo y muy superior al de otros talleres, 1.500€, pero acepté. Tardaron en reparar un embrague, la friolera de 7 días, tiempo excesivo si lo comparan con otros talleres en los que en dos días tienen arreglado el embrague. Pero cuál es mi sorpresa cuando al cabo de tan sólo una semana se encendió el piloto de fallo de motor y el coche empezó a emitir un sonido extraño como de pérdida de aire o fuerza y a emitir gases de color negro por el tubo de escape. Por motivos de trabajo, ya que se trata de un vehículo comercial de una empresa y es el vehículo que utiliza la gerente de la empresa para las visitas comerciales a todos nuestros clientes, no pudimos llevar el vehículo de nuevo a su taller hasta principios del mes de Agosto. Llamamos a sus oficinas y me dieron hora para el 20 de Agosto, casi dos semanas vista para revisar el vehículo. Me dijeron que por culpa de las vacaciones de su personal no tenían disponibilidad antes. Cuando me cogieron el vehículo lo tuvieron parado 2 días para ver qué le pasaba. Y finalmente me dijeron que no sabían lo que era y que lo llevara a la casa oficial de Audi. Lo llevé al taller de al lado de ustedes AURGI La Maquinista, taller de mucho menos renombre que ustedes y no es un taller ALLIANZ EXCELLENCE. Allí el mecánico que me lo miró me dijo que le pasaban dos cosas al vehículo: 1. En primer lugar el caudalímetro estaba roto o estropeado, por ello se encendía la señal luminosa de fallo de motor. 2. Como consecuencia de haber abierto la zona baja del vehículo, se había reventado el manguito interculer, al volver a cerrar la tapa baja del vehículo, un tornillo había perforado dicho tubo y por ello el humo negro que emitía el tubo de escape. Todo ello a consecuencia de la manipulación del tubo de escape y el volante bimasa por parte de sus mecánicos. Volví a su taller y después de decirles yo, que no trabajo de esto y no entiendo de coches ni de mecánica, lo que le sucedía al vehículo, me dijeron que sí que yo tenía razón que le pasaba lo que me indicó el mecánico de Aurgi, pero que ellos no tenían nada que ver. Discúlpeme, pero no sé quién manipuló mi vehículo si ustedes o un fantasma, pero a la semana de salir de su taller me dio falló de motor y emitía gases negros. Sus trabajadores me dijeron que me lo arreglaban pero que me cobrarían el importe del caudalímetro y del manguito interculer más la mano de obra y que tardarían posiblemente una semana otra vez. Visto el mal trago que me hicieron pasar y la pesadez y el cansancio de tratar con gente que no hace bien su trabajo, me rendí y decidí llevarme el vehículo a otro taller. He enviado una reclamación por escrito y no tienen la vergüenza ni decencia de ponerse en contacto conmigo ni de asumirme el coste de la reparación que tuve que hacer en el otro taller por fallo de sus trabajadores, 272,55€, ni siquiera me han pedido una disculpa. Definitivamente no recomendaría este taller a nadie.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Buenas tardes Anna. Ante todo sentimos la negativa experiencia en taller. Queremos estudiar tu caso con las personas responsables, por lo que necesitaríamos que nos enviaras un correo electrónico a: atencionalcliente@m-automocion.com con tus datos personales (Teléfono y matrícula) para ponernos en contacto contigo. Recibe un saludo.
M Ca.
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Entramos para mirar el RAV4 aún quedaban 45 minutos para que cerrasen y no hay ningun cliente. De los 4 comerciales ni uno a levantado la cabeza para mirar si queríamos algo. Todos con el movil.Y preguntamos si hay catálogo a la chica y nos dice NO!!.que pocas ganas de trabajar.una pena .si no quieren trabajan en el paro hay mucha gente que si que quiere.no quiero ninguna atención especial pero por lo menos que no se escondan para no atender.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Buenos días Mari Carmen, sentimos la negativa experiencia, hemos pasado la incidencia a la persona responsable para que tome medidas. Si quieres, te podemos facilitar toda la información que necesites, nos puedes escribir a atencionalcliente@m-automocion.com con tus datos y te llamaremos. Saludos.
Nuria Fernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por compartir tu valoración Nuria.
Isabel Bartino
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprat un Toyota Yaris hybrid i estic molt contenta de l'atenció rebuda per part dels comercials Carla Pitarch i Sergi Montes. Us aconsello que si voleu comprar un cotxe no ho dubteu pregunteu per ells. Estan a La Maquinista. Gràcies per ajudar-me a decidir per la vostra marca. Per part de Toyota, agrairia que tinguessin present de incorporar el navegador la llengua Catalana. Gràcies!! Isabel Bartino
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Moltes gràcies per compartir la teva valoració Isabel.
Antonio Moli
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por compartir tu valoración Antonio.
xaro trujillo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Erika por tu buena atención y amabilidad. Y gracias Toyota por tener personal así.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por compartir su valoración Xaro. Un saludo
Keke Rosberg
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por compartir su valoración Miquel Àngel. Un saludo
Benito Ramos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuve un problema de frenos en el coche. El Sr. Víctor en recepción de taller me atendió de manera amable, rápida y eficaz. Gracias de nuevo desde aqui.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por compartir su valoración Benito. Un saludo
Keyla Marte
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por compartir su valoración Keyla. Un saludo
lugavy Garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato tanto de Erika cómo de Victor en recepción de taller, vale la pena llevar el coche a revisión, trato y simpatía inmejorables; aparte de un buen servicio.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por compartir su valoración. Un saludo
Josep Fuentes
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Cliente Toyota,asistencia con amabilidad y eficiencia.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por compartir su valoración Josep. Un saludo
Gemma Padilla
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a informarnos sobre los coches hibiridos y al final acabamos comprando uno. Los comerciales atentos y agradables , sobretodo la vendedora que nos atendio, Susana , que es un encanto de persona . Estamos contentos.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por compartir su valoración Gemma. Un saludo
Marina Fabra
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Vaig portar el cotxe pq un autobus em va donar un cop, tot i ser unes dates complicades per ser vacances han estat ràpids, i molt eficaç, m han deixat el cotxe genial.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Moltes gràcies per la seva valoració Marina. Salutacions
Guillem Lorenzo Fabra
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial l'atenció, el tracte, la ràpides i el servei....
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Moltes gràcies Guillem. Salutacions
Yvan
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola, tenía un problema con mi coche y no solamente el mecánico me ayudó pero ha excedido mis expectativas y eso Ruben de taller te lo agradezco mucho!!... y siempre con una buena actitud que hoy en día es difícil de tenerlo ! Gracias también a Mohammed de recambios!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por compartir su valoración Dem. Un saludo
Pol Bagunyà
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia fue sobresaliente desde el primer minuto, una atencion muy buena, y en especial a la comercial Carla, que estuvo atenta en todo momento e informandome de todo. Recomiendo 100% este concesionario.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por compartir su valoración Pol. Un saludo
Beatriz Saavedra
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por compartir su valoración Beatriz. Un saludo
Silvia Rosino
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Valoraría el taller de mecánica 5 y el departamento de venta 0. En el taller todo perfecto y puntuales. En venta te dan expectativas que no respetan tanto a la hora de comprar el coche como a la hora de venderles el mío. Para el coche en compra (renting con ellos) han conseguido equivocarnos los documentos varías veces y cambiar el precio sin decir nada, compensando luego con regalos. Meses después, a la hora de venderles mi coche antiguo (de 4 años) después de 2 meses sigo esperando la tasación. Qué lástima!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Sentimos su negativa experiencia Silvia. Nos gustaría conocer su caso al correo atencionalcliente@m-automocion.com para estudiarlo internamente. Saludos
Sflxch
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Un mínimo 3 horas para hacer una revisión de 1 hora(como lo han hecho en otras ocasiones por el tipo de actuaciones) y montar dos ruedas es tener descontrolado un taller multimarca. Teniendo en cuenta que pides presupuesto, cita y incluyes que estarás en el lugar esperando para tener prioridad. Comentario realizado todavía esperando en taller sin hora de entrega... Una pena
Soraya Preciado Sánchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por compartir su valoración Soraya. Un saludo
jose luis Herraiz Diaz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención gracias al Sr. David, que estuvo a la altura. No pedí cita y pude ver y probar el vehículo CH-R
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por compartir su valoración Jose Luis. ¡Le esperamos para hacerse con su nuevo Toyota!
Jaume Martínez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen personal y servicio
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por compartir su valoración Jaume. Un saludo
David Rocam
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Tenia claro que quería un Toyota!!! Por su gran fiabilidad, el comercial que me atendió me explico todo a la perfección, por supuesto acabe comprando a Alejandro un Yaris hybrid, atención perfecta y cuidadosa
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por compartir su valoración David. Un saludo
Juanma Pizarro
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Entiendo que tres estrellas no es una calificación negativa, simplemente, correcta.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Sentimos su negativa experiencia Juanma. Nos gustaría conocer su caso al correo atencionalcliente@m-automocion.com para estudiarlo internamente. Saludos
Josep Pe
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato correcto, te asesoran muy bien en función de tus necesidades.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por compartir su valoración Josep. Un saludo
Jesús Seco Moral
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato personalizado, muy detallista y sin duda, el mejor sitio de Toyota para llevar tu coche
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por compartir su valoración Jesús. Un saludo
Lídia Sanjuan Pérez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Implicació tot i que els costa respondre mails i trucades i complir terminis.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Moltes gràcies Lidia. Treballarem per millorar-ho. Salutacions
Jesus Nieto
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta la atención de Erica y Víctor recepcionista de taller
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por su valoración Jesus. Saludos
Antoni Petit
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Ofertes
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Moltes gràcies Antoni. Salutacions
Fran Boronat
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Nada recomendable a no ser q no aprecieis vuestro dinero y familiares. Mi padre, 66 años, quería un coche híbrido. Fue allá y un comercial jovencete le acabó colocando un híbrido de 200cv q alcanza los 280km/h cuando ves a mí padre y cojea al caminar. Fui a hablar con el comercial de si él venderia ese coche a su padre y me dijo q el sólo asesora, pues oye, fatal chico pq a mi padre le sobran 120cv y no hacía falta gastarse 37000€ en un hibrido... Te podrás dar unas buenas vacaciones con la comisión. Plazos de entrega largos y siempre con excusas q solo se creía el comercial. 0 recomendable este comercial.. chico joven q empieza por S.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Sentimos su negativa experiencia . Nos gustaría conocer su caso al correo atencionalcliente@m-automocion.com para estudiar lo sucedido. Saludos
JVC
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
casi tan eficients com la botiga del Carrer/Aragó...
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Gràcies per compartir la seva valoració. Salutacions
Rafael González
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención al cliente. Rapidez y efectividad en el servicio.
Mariona Català
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Sentimos su negativa experiencia Mariona. Nos gustaría conocer su caso al correo atencionalcliente@m-automocion.com para estudiarlo internamente. Saludos
Pere Febré
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excel·lent atenció rebuda a recepció de taller en unes dates complicades de molta feina, i excel·lent també l'assessoria tècnica de Víctor Martínez per solucionar un problema d'emissions de CO.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Moltes gràcies per la seva valoració Pere. Salutacions
Инна Арни
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Sentimos su negativa valoración Inna. Nos gustaría conocer su caso al correo atencionalcliente@m-automocion.com para estudiarlo internamente. Saludos
Emilio Rodriguez Nuez
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Llego con la idea de comprar un C-HR , suerte soy el único cliente y hay 7 ó 8 vendedores. Miro el coche y como nadie me dice nada me acerco a un vendedor y le digo que estoy interesado en un coche, me dice que lo mire que ahora me atenderan. Media hora después nadie me dice nada, un vendedor oigo que comenta" hoy he vendido dos ya he cumplido" vista la falta de interés me marcho sin comprar, una pena. Hace 4 años compre aquí el coche y fueron encantadores, supongo que se les ha subido los humos.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Sentimos su negativa experiencia Emilio. Nos gustaría conocer su caso al correo atencionalcliente@m-automocion.com para estudiarlo internamente. Un saludo
ahmad zulfiqar
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por su valoración Ahmad. Un saludo
Isabel Roca
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte de Alejandro. Atento y servicial. Y.... ya tengo mi Toyota Yaris!!!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por compartir su valoración Isabel, ahora a disfrutar de su nuevo Yaris. ¡Saludos!
David Santos Domínguez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui con la idea muy clara de que quería el yaris hybrido. El chico que me atendió, David, fue muy agradable, sincero, cercano y transmitía mucha empatia. Sinceramente una experiencia de compra muy agradable donde se me dio toda clase de detalle y opciones. Con personas así da gusto pasar por un concesionario a comprar un coche. Un 10 por el servicio y la atención personalizada.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por compartir su valoración David. Saludos
Jennifer T.
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Gracias por compartir su experiencia Jennifer. Un saludo
Aida Kukero
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias al comercial que me atendió y a todo el equipo de Toyota ,mi experiencia con mi primer coche sin duda ha empezado Con un asesoramiento exquisito por vuestra parte Y una gran atención.De nuevo Gracias por la experiencia!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por compartir su valoración Aida. Un saludo
Margarita Torrents
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
El taller es un desastre, me ha pasado en dos ocasiones que al ir a recoger el coche te avisan de que no tienen el recambio y si les pregunto que porque no te avisan cuando pides la cita o al entregar el coche siempre dicen que no saben nada. En la ultima revisión , a pesar de haber advertido de que no funcionaba el agua del limpia, al recogerlo seguía sin funcionar y tuve que volver a llevar el coche a reparar. Hacen perder el tiempo a sus clientes.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Sentimos su negativa experiencia Margarita. Nos gustaría conocer su caso al detalle en atencionalcliente@m-automocion.com para estudiar internamente lo sucedido. Saludos
Rafael Pino
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Gracias por su valoración Rafael, trabajaremos para mejorar su puntuación. Saludos
Agustin Martiez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por su valoración Agustin. Saludos
Avelina Rocha
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Daniel Moscardo Casado
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde el primer momento he recibido una gran atención por el comercial David, buen trato humano y profesionalidad por todo el equipo a la hora de facilitarme el vehículo y la documentación. Ha sido una experiencia muy positiva.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por compartir su valoración Daniel. Esperamos que disfrute de su nuevo Toyota. Un saludo
Noelia Gala
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Gracias por su valoración Noelia. Saludos
Marcos Gené Casas
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena recepcion posventa. Excelente
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por compartir su opinión Marcos. Saludos
Héctor Farcía
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Gracias por su valoración Hector. Un saludo
olga montalt
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecte la atencio que vaig rebre en aquest taller, tenen molta simpatía.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Moltes gràcies per compartir la seva valoració Olga. Salutacions
Lluis Valls
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
A primers d'agost vaig estrenar Un RAV4 de MASTERTRAC la meva experencia ha sigut tota positiva del primer moment vaig entrar de casualitat a demanar informació hem va facilitar tota l'informació documentada i contrastada amb un model de l'exposició ,vaig sortir amb el cotxe comprat i amb data d'entrega que s'ha respectat s'han adaptat al meus horaris per facilitar-me l'entrega de l'automòbil. La meva satisfacio amb MASTERTRAC La Maquinista crec que ho han vist el meu entorn per que aquest desembre la meva parella ha adquirit un Rav 4 i la proxima setmana entreguen a el meu germa un Auris Touring Sports i tots ho han tingut clar a on comprar-lo Moltes gràcies
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Moltes gràcies per compartir la seva valoració Lluis i ens alegra que disfruteu dels vostres Toyota. Salutacions
ANGEL RUIZ
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Tengo un Yaris hybrido y el martes realize el primer mantenimiento al coche quiero recalcar que las personas que me atendieron en la recepción y entrega del vehículo son muy amables.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por compartir su valoración Angel. Saludos
Abraham Oller Moreno
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi coche al taller esta semana , y los recepcionistas de taller super atentos y eficaces, la atención es inmejorable lo recomiendo al 100% . Recalcó también la vendedora Susana Medina es súper atenta, recomiendo este taller Toyota a todo el mundo!!!!!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por compartir su valoración Abraham. Saludos
Andrea García Izquierdo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Gracias por su valoración Andrea. Un saludo
Victor Martínez Rocha
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
s2000
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención excelente por parte de los asesores Erica y Victor ya que se implican en la resolución de los problemas de nuestros vehículos. Y porque no hay un 10 si no se lo pondría.
Joan Pérez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
erika Moreno
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito en toyota maquinista tanto en ventas como en taller!!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Gracias por su valoración Erika. Saludos
juan carlos giribets
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Irene Sánchez Núñez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias al trato recibido del comercial Alejandro, no tuve dudas en la compra del coche, la comunicación fue excelente y el sistema de financiación que tienen es muy cómodo
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por su valoración Irene. Un saludo
Albert Cantero
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el equipo comercial de maquinista, realizamos la compra de un vehiculo hybrido y salimos con todas las explicaciones tecnicas entendidas y con el coche probado antes de comparlo.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por compartir su valoración Albert. Saludos
Termi850
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Atenció Excel.lent.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Gràcies per la seva valoració Ana. Salutacions
Toni Amén
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Si llegiu això, no porteu mai el cotxe aquí!! Després de DOS MESOS amb el cotxe en aquest taller, la setmana passada quan el vaig recollir me'l van entregar amb la direcció torta, la bateria fosa, el motor amb sorolls estranys i pèrdua de potència. L'havia portat a través de l'assegurança, perquè m'arreglessin una topada, em van dir que el tindrien en qüestió d'una setmana. Ara porten dos mesos i encara amb una REPARACIÓ DEFECTUOSA, l'he hagut de tornar a portar... En tot aquest temps he hagut de trucar jo per saber què passava, em deien sempre que el cap de taller em trucaria. NO M'HAN TRUCAT MAI. NO ET DONEN VEHICLE DE SUBSTITUCIÓ, encara que ho digui a la web. Quan ho vaig preguntar em van dir que hi havia una llista d'espera de 2 mesos. Ho vaig preguntar en diverses ocasions i la xifra canviava (3 mesos, 6 mesos...). He hagut de demanar el cotxe a la meva família i llogar-ne un durant setmanes. Ara es segueixen negant a proporcionar-me'n un. Els comercials que t'atenen FUNCIONEN COM A PANTALLA, mai et poden solucionar res, mai es responsabilitzen de res, tot és culpa de mecànica, carrosseria o d'altres departaments. No tenen accés a cap informació, ni poden contactar amb ningú. He rebut un TRACTE DISCRIMINATORI, ja que quan vas allà veus que a alguns clients els tracten amb guants de seda, però si vens a través d'una asseguradora et tracten com si no fossis res. Si pogués portaria el meu cotxe a un altre taller, però ara estic atrapat, ja que si vull que m'arreglin les XAPUSSES que m'han fet, ho han de fer ells. La experiència està essent molt desagradable i desesperant, perquè veus que tenen el teu cotxe allà parat, van passant les setmanes. És un dels tallers més grans d'Espanya i tenen milers de cotxes allà, el teu cotxe o les teves reclamacions no importen gens en el seu marge de beneficis. Per tot això, si llegeixes aquest missatge, no portis mai el teu cotxe aquí!!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Sentim la seva valoració Toni. Hem parlat amb el responsable de taller per conèixer el seu cas en profunditat. Ens comenten que la seva petició ja està solucionada i no obstant prenem nota dels seus comentaris per millorar la nostra atenció al client. Salutacions
Manuel
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un Toyota CHR y todo fue genial. Desde el momento del pedido hasta el dia de la entrega. Los comerciales son muy atentos.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por su valoración. ¡Ahora a disfrutar de su C-HR! Saludos
David Catalán Segura
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Hem adquirit un CH-R en aquest concesionari, desde que vam entrar el primer dia fins l'entrega, hem tractat unicament amb en Marc, i només tenim bones paraules per ell, amable, atent i dispossat a ajudar en tot moment, quedem encantadíssims i el recomanarem segur. Un plaer i esperem que continui aquest bon feeling!!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Moltes gràcies per compartir la seva valoració David, treballem per millorar dia a dia. Ara a disfrutar del seu C-HR! Salutacions
Antoni F
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
NO se os ocurra comprar ni traer a revisión aquí. Yo cometí el error de comprar mi coche aquí, con garantía extendida y con coche de sustitución. Que nunca me dan. Un engaño. Se me estropeó el Toyota y me dan 7 días de espera para atendérmelo en taller y dicen hay 1 mes de espera para el coche de sustitución. De verdad? O será que lo llevan los comerciales y jefes, así se ahorran coche supongo. Creo que Toyota debería saber que hacen en su nombre. Ahora después de 30mil km siguen siendo unos impresentables, ya he decidido no venir más aquí. Solo les interesa dinero fácil de revisiones y te dan largas a defectos de garantía.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Sentimos su negativa experiencia Tony. Nos gustaría conocer su caso en nuestro correo atencionalcliente@m-automocion.com para estudiarlo internamente. Un saludo
Francesca Garcia Beltran
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Estic a l'espera que siguin satisfactories la compra que he fet actualment. la Rosa
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Gràcies per la seva opinió Francesca. Esperem sigui satisfactoria. Salutacions
MARLBO M
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Gracias por su valoración Marlbo. Saludos
Eilyn Xilene Bolletti
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Gracias por compartir su experiencia en nuestro centro.
Jose Carlos Rubia Raya
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Susana la comercial me atendió de 10. Trato perfecto y claridad desde el primer momento. Cumplieron perfectamente con el plazo de entrega que me habían fijado el día de la paga y señal.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias Jose por compartir tu experiencia en nuestro centro. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Laura Millán
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, comerciales muy atentos y muy buena marca!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Muchas gracias Laura!
Sergio Mendoza
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Ojo te dicen una cosa y luego es mentira. Que todo se haga por escrito. Me fui a comprar un toyota y me ponían por escrito 4 años de mantenimiento. A las 2 semanas de darme el coche me dicen que es sólo 1 año. Y encima por escrito. Me devolbieron la paga señal. El comercial Xavi muy atento, el problema viene de arriba.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Buenas tardes Sergio, nos gustaría informarle tras estudiar su caso que la oferta de mantenimiento por 4 años ligada al Salón del Automóvil de Barcelona estaba sujeta a la financiación del coste del vehículo mediante Toyota Financial Services.
张一丹
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
El peor servicio que he visto nunca, fuimos a comprar un coche, además dimos una paga señal y ofrecimos el 50% del valor del coche, y nos dijeron que todo perfecto, al cabo de unos días nos comentan que no pueden porque la financiera no acepta por un impago de telefonía, de risa, nos hacen ir otra vez para presentar otro aval, y nos quitan los papeles que dicen hemos dejado la fianza, después de llamar por teléfono, nos dicen de ir cuando queramos que nos devuelven el dinero en metálico sin problemas, nos presentamos allí el martes y nos comentan que no tienen el dinero, pero que nos enviaran una transferencia, esto se podría haber devuelto en transferencia el día que decidan que no nos lo daban, ya que tenían el número de cuenta, excusas excusas excusas, no me comprare un Toyota, pero a esta gente ni tratarlos, el responsable y los vendedores no son de fiar, te dicen blanco y te dan negro, no volveré, pero lo doy por escrito, para que se enteren los que puedan, vergonzoso, te tocan y te denigran, pido hoja de reclamaciones y no tienen, se la imprimen por Internet, poco profesionales mucho blablabla, poco fiables
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Sentimos su negativa valoración. Trabajaremos para mejorarlo. Un saludo
Eugeni Lluvià
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Gracias por compartir tu experiencia en nuestro centro!
Carla Verdaguer Domenech
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Decidimos comprar el coche en el salón del automóvil. Nos atendió y ofertó una comercial de Mastertrac. El presupuesto y coche nos encajó. Y Por ese motivo, compramos en este concesionario. Desde entonces hasta que nos lo hemos llevado en mano el servicio ha sido pésimo por parte de los comerciales. Desde mi punto de vista, no entienden lo que supone económicamente comprarte un coche o bien quizás es que tienen tanta demanda que el servicio no lo consideran importante. Nunca más nos compraremos un coche en este concesionario.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Sentimos su negativa valoración Carla. Trabajaremos para mejorarlo y no vuelva a suceder. Saludos
jose delgado segura
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Gracias por compartir tu opinión!
Pilar Moragom
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Gracias por compartir tu experiencia con nosotros!
José Antonio Pérez-Porro García (pepepoga)
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Rafael Franco
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Cristian G (Cienty00)
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Emilio Manuel Cuenca André
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Alex
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio técnico de revision muy eficiente. Muy buen servicio y atencion. Tienen servicio de taller y en 2 horas ya pasan la inspeccion. Además, el tiempo de espera se hace ameno al estar cerca el centro comercial La MAquinista
Lluís Sala
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Mari aguila rodriguez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio
Pedro Gómez
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato
Manu Alvarez Miro
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Jonathan Pavon
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Marcos
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Ramon Farré
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Professional i bona atenció.
Enric Bureu Mendez
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia muy negativa, siempre he pensado que lo mejor y lo más rápido era llevar el coche a reparar al servicio técnico de su marca, en este caso desaconsejo totalmente acudir a los servicios de este personal desprovisto de conocimiento, profesionalidad y carente de verdad. Desde los primeros días que hemos llamado para saber como iba la reparación han sido un cúmulo de excusas sin una base sólida que las sostenga. El cliente siempre ha de ir detrás llamando y nadie es responsable de nada, llega la hora de plegar y el último que salga que apague la luz y encienda las alarmas. Alarmante ha sido el servicio que hemos tenido aquí, nada recomendable para ningún usuario.
rafael martinez
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención
Daniel Vergara
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Buenas instalaciones, atención regular.
Xavi V
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena recepción
Xogro Aguila
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención y buena marca
Iván Maroto
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
El típico concesionario
Francisco Maza
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena gente
ELIAS IBAÑEZ
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Concesionario amplio y moderno
Rosa Jarque
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Ferran Bargalló
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Iban Agüera
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato
Marc Ayala
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy Deficiente servicio telefonico....
Oriol Brascó
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Lymet Lymet
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia con el taller, siempre que lo e llevado me han echo algo en el toyota verso que si me rompen el soporte de Antena, que si voy a cambiar neumáticos me los montan mal y pierden aire. Pero lo de este año a sido la gota que colma el vaso. Voy a cambiar los neumáticos y me lo entregan con todo el parachoques roto el faro roto y lateral con golpe. Me dicen que lo reparan y me cambiarán parachoques x uno nuevo. Para que No me vaya a mi seguro,cuando doy el ok , me entero que el parachoques lo reparan , no lo cambian dejandomelo con desperfectos. Y sobretodo muy mal trato hacía nosotros; resultado le hice reclamación al consumidor. Esperando resultados
chusdelapelu jesus rivera pulido
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi toyota
Emilio Cristobal
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
Daniel Magdaleno
hace 10 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio de taller
lluis galí
hace 11 años - 2 (Experiencia negativa)
emilio utrabo cardenas
hace 11 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala muy mala. Los comerciales son unos perros, y no quieren trabajar. Además se no atender a los clientes.
Deja tu opinión sobre Concesionario Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Añade tu concesionario de coches a nuestro directorio de manera gratuita
Si tienes un concesionario o eres profesional de la compraventa de vehículos, puedes unirte gratuitamente a nuestro directorio especializado. Envía la información de tu negocio y forma parte de una guía consultada cada día por usuarios que buscan coches nuevos, seminuevos y de ocasión con total confianza.
5 (2)
Ver dirección y datos de contacto
5 (10)
Ver dirección y datos de contacto
5 (1)
Ver dirección y datos de contacto
5 (7)
Ver dirección y datos de contacto
5 (1)
Ver dirección y datos de contacto
5 (3)
Ver dirección y datos de contacto
5 (338)
Ver dirección y datos de contacto
5 (1)
Ver dirección y datos de contacto
5 (57)
Ver dirección y datos de contacto
4.9 (74)
Ver dirección y datos de contacto
4.9 (178)
Ver dirección y datos de contacto
4.9 (196)
Ver dirección y datos de contacto