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4.1 (135 opiniones)
23 opiniones
0 opiniones
6 opiniones
18 opiniones
88 opiniones
Enric Llorens
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Masternou, S. A.
Muchas gracias, Enric, por tu valoración. Nos alegra saber que en general has tenido una buena experiencia con Opel Masternou. Si en algún momento tienes alguna sugerencia o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte y mejorar continuamente nuestro servicio. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
josep maria segura
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un 10 per Ruben de planxa i pintura de Opel. El seu servei i la seva atenció, son perfectes. Segueix aixi Ruben.
Respuesta de Opel Masternou, S. A.
Muchas gracias, Josep Maria, por tus amables palabras y por confiar en nuestro equipo. Nos alegra mucho saber que Ruben te ofreció un servicio excepcional. Seguiremos trabajando con la misma dedicación para ofrecerte siempre la mejor atención. ¡Gracias por tu apoyo!
Francesc Sola
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Masternou, S. A.
¡Hola Francesc, muchas gracias por tu excelente valoración!. ¡Un saludo!
Cristina Bastida
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Valido en todos los sentidos ,llevo 6 años llevando el coche y me inspiran mucha confianza
Respuesta de Opel Masternou, S. A.
Muchas gracias por tu confianza y fidelidad durante todos estos años Cristina. Nos alegra saber que sigues satisfecho con nuestro servicio y que te transmitimos esa tranquilidad cada vez que nos visitas. ¡Un placer seguir cuidando de tu coche!
Albert Carreño
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hola recomiendo esté taller 100x100, compré mi Opel corsa cuando tenían el concesionario allí y desde entonces, le paso allí todas las revisiones y le hago también allí todas las reparaciones, desde que recepcionan el vehículo Enrique o Alex sientes que estás en buenas manos ya que son unos grandes profesionales y si tienes cualquier duda ellos te la responden con todo tipo de detalles, muchas gracias a los dos Kike y Alex, sois los mejores 🙂
Respuesta de Opel Masternou, S. A.
¡Muchísimas gracias por tu reseña y valoración Albert! Nos alegra saber que confías en nosotros desde hace tanto tiempo y que tanto Enrique como Alex te transmiten esa tranquilidad y profesionalidad en cada visita. ¡Gracias por tu fidelidad y por recomendarnos!
Javier
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Masternou, S. A.
Muchas gracias, Javier, por compartir tu valoración positiva. Nos alegra saber que tu experiencia con Opel Masternou ha sido satisfactoria. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y esperamos seguir ofreciéndote un excelente servicio en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Saturnino Muñoz Carrasco
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y kike un magnifico profesional Super contento
Respuesta de Opel Masternou, S. A.
¡Muchas gracias por tu valoración Saturnino! Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia y que Kike te ha dejado tan buena impresión. ¡Que disfrutes mucho de tu vehículo! Para lo que necesites, aquí estamos
Marta Rojas
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención profesional
Respuesta de Opel Masternou, S. A.
Muchas gracias por tu valoración Marta. Nos alegra saber que la atención recibida fue profesional y satisfactoria para usted. Trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio. Será un placer atenderle nuevamente.
JUAN CARLOS BRABEZO IZQUIERDO
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio atento y eficaz. Rápida solución de la revisión del coche.
Respuesta de Opel Masternou, S. A.
Muchas gracias, Juan Carlos, por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro servicio fue atento y eficaz, y que pudimos resolver rápidamente la revisión de tu coche. Para nosotros es muy importante ofrecer una atención de calidad y satisfacción. Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
Josep Pedro
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Masternou, S. A.
¡Gracias, Josep! ¡Si podemos hacer algo para mejorar tu experiencia, no dudes en hacérnoslo saber!
Jordi Cierco
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una atenció excel•lent, eficacia i professionalitat absolutes. 👏🏻
Respuesta de Opel Masternou, S. A.
Moltes gràcies, Jordi! Ens alegra saber que valores la nostra atenció, eficàcia i professionalitat!
Raúl Martínez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Professionalitat, tracte amable, informació precisa de treballs i preus abans i després de la reparació. Qualitat de les revisions i reparacions.
Respuesta de Opel Masternou, S. A.
Muchas gracias, Raúl, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que valoras nuestro profesionalismo y atención personalizada. Trabajamos con dedicación para ofrecer siempre la mejor calidad en revisiones y reparaciones. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro.
Raul Garcia
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Masternou, S. A.
Muchas gracias, Raúl, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que tu experiencia en Opel Masternou ha sido positiva. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Gregorio Villalba Cuerva
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato en general en todos los niveles y sobre en cuanto a la parte técnica. Acudi por un averia en mi corsa del 2011 y fue resuelto con éxito.
Respuesta de Opel Masternou, S. A.
Muchas gracias, Gregorio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que pudimos resolver la problema de tu Corsa con éxito y que quedaste satisfecho con nuestro trato. Tu confianza nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad en todos los aspectos. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro.
Rafael Hierro Linares
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una atención excepcional por el operario.
Respuesta de Opel Masternou, S. A.
Muchas gracias, Rafael, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención recibida fue excepcional y que tu experiencia en Opel Masternou fue satisfactoria. Nuestro equipo trabaja con dedicación para ofrecer el mejor servicio posible y tu reconocimiento nos motiva a seguir así. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Pedro martinez casares
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Masternou, S. A.
Muchas gracias, Pedro, por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros en Opel Masternou. Nos alegra saber que en general estás satisfecho con nuestro servicio. Si en algún momento tienes sugerencias o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos; estamos aquí para ayudarte a que tu experiencia sea aún mejor. Apreciamos mucho tu confianza y esperamos verte pronto de nuevo.
Toni Fernández Díaz
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto, gracias por todo, saludos cordiales...
Respuesta de Opel Masternou, S. A.
Muchas gracias, Toni, por tu amable reseña y confianza en Opel Masternou. Nos alegra saber que todo ha sido de tu agrado. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Un saludo cordial!
Rufino del Olmo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención exquisita y trato inmejorable
Respuesta de Opel Masternou, S. A.
Muchas gracias, Rufino, por tus amables palabras. En Opel Masternou nos alegra saber que tu experiencia con nuestro trato ha sido inmejorable. Nuestro equipo trabaja con dedicación para ofrecerte siempre la mejor atención. Esperamos poder seguir atendiendo tus necesidades en el futuro.
Jose Espuelas
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
me atendieron perfectamente y muy amables
Respuesta de Opel Masternou, S. A.
Muchas gracias, Jose, por tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue excelente y que nuestro equipo pudo brindarte un trato cordial. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y esperamos poder ayudarte nuevamente en el futuro. ¡Gracias por confiar en Opel Masternou!
Davyd González (Davyd)
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto como siempre
Respuesta de Opel Masternou, S. A.
Muchas gracias, Davyd, por confiar en nosotros una vez más. Nos alegra saber que todo ha sido de tu agrado y que sigues satisfecho con nuestro servicio. Tu valoración nos motiva a seguir mejorando y ofrecerte la mejor atención posible. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura.
tuliver hernandez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atencion y Muy Resolutivos siempre
Respuesta de Opel Masternou, S. A.
Muchas gracias, Tuliver, por tus amables palabras. Nos alegra mucho saber que nuestra atención ha sido de tu satisfacción y que siempre te hemos podido ayudar. Tu confianza es muy importante para nosotros y seguiremos esforzándonos para ofrecerte el mejor servicio posible. Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos seguir atendiéndote en el futuro.
Josep Duran Vázquez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Masternou, S. A.
Muchas gracias, Josep, por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que tu experiencia en Opel Masternou ha sido positiva. Estamos aquí para ofrecerte siempre el mejor servicio y atención. No dudes en contactarnos si necesitas cualquier cosa en el futuro. ¡Esperamos verte pronto!
Santiago Batalla
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Masternou, S. A.
Muchas gracias, Santiago, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con Opel Masternou ha sido satisfactoria. Estamos aquí para ofrecerte siempre el mejor servicio y atención. No dudes en contactarnos si necesitas algo más o si podemos ayudarte en el futuro. Tu confianza es muy importante para nosotros.
alfonsa gonzalez de la rubia
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Masternou, S. A.
Muchas gracias, Alfonsa, por compartir tu valoración. En Opel Masternou nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva. Si en algún momento deseas mejorarla aún más, no dudes en contactarnos; estamos aquí para ayudarte y ofrecerte el mejor servicio posible. Apreciamos mucho tu confianza y esperamos verte pronto.
Juan López
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por los dos empleados de la recepción del vehículo y por sus consejos.
Respuesta de Opel Masternou, S. A.
Muchas gracias, Juan, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención recibida y los consejos de nuestro equipo te hayan sido útiles. Trabajamos con dedicación para ofrecer un servicio cercano y profesional. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro.
Joan Trias
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Comerciales, sin más
Respuesta de Opel Masternou, S. A.
Buenos días, Joan, lamentamos mucho tu experiencia y las molestias ocasionadas. Por favor, escríbenos a atencionalcliente@m-automocion.com con los detalles para poder ayudarte lo antes posible. ¡Muchas gracias y un saludo!
Felix Roldan Martin
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
La verdad que estoy muy satisfecho con su trato al cliente y su servicio. Siempre salgo con el problema resuelto en poco tiempo y económicamente hablando esta muy bien.
Respuesta de Opel Masternou, S. A.
¡Gracias, Félix! Nos alegra saber que valoras nuestro trato y servicio. ¡Siempre estaremos encantados de ayudarte!
Alicia Sánchez
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Y porque no se puede poner 0
Respuesta de Opel Masternou, S. A.
Buenos días, Alicia, lamentamos mucho que la experiencia con nosotros no haya sido la esperada. Nos pondremos en contacto contigo par buscar una solución con este inconveniente. Agradeceriamos que nos escribas un correo a atencionalcliente@m-automocion.com y revisamos su caso. De nuevo lamentamos las molestias y estamos a su servicio.
Juan Pozas Chamorro
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio. Y buen trato personal
Respuesta de Opel Masternou, S. A.
¡Muchas gracias por tu reseña Juan! Nos alegra saber que recibiste un buen servicio y un trato personal a la altura. ¡Estaremos encantados de volver a atenderte cuando lo necesites!
Karina Gomez
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Si quieren llevar el coche a un lugar confiable, NO ELIJAN ESTE. Estuve allí haciendo mantenimiento a mi coche en el penúltimo cambio y a parte de que la atención no es buena, supuestamente cambiaron el aceite y filtros cobrados en la factura, y notifique una falla lo cual resultó que el carro quedó con la misma falla (alegando ellos que todo según la computadora estaba perfecto) de hecho me cobraron por revisión y luego tuve que pagar otra revisión absurda que no solucionó mi problema. Por otro lado, me acaba de tocar el mantenimiento de nuevo (que lo hice en otro taller, obvio), y estando allí yo presente me cámbiaron el aceite y los filtros y resulta que aún estaba el mismo filtro que le pusieron en el mantenimiento de hace 2 años atrás, es decir: NO LO CAMBIARON, a parte el aceite salió de un color y densidad como si solo hubiesen echado aceite nuevo sobre el aceite anterior. Qué pena este servicio. Todo mal. Lamentable.
Respuesta de Opel Masternou, S. A.
Buenos días Karina, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido del todo buena. Te agradeceríamos que nos enviaras un correo, explicándonos lo sucedido a atencionalcliente@m-automocion.com para indagar más en tu caso y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. ¡Muchas gracias, saludos!
Marian Villoria Jiménez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Masternou, S. A.
Muchas Gracias por tu valoración Marian
Vick Araújo
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
¡DECEPCIONANTE! Imposible hablar con alguien por teléfono, con dificultad reservas cita online y cuando vas te atiende un recepcionista con chulería, que no debería de ocupar ese puesto si a esa empresa de verdad le importa sus clientes. Si vas a un taller oficial, donde tienes clarisimo que te van a cobrar más caro, por lo menos que la atención esté a la altura. Recomendación: búscate otro taller.
Respuesta de Opel Masternou, S. A.
Buenos días Vick, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido del todo buena. Te agradeceríamos que nos enviaras un correo, explicándonos lo sucedido a atencionalcliente@m-automocion.com para indagar más en tu caso y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. ¡Muchas gracias, saludos!
Guille
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Masternou, S. A.
¡Gracias por tu valoración, Guille! Nos alegra contar con tu apoyo.
Cristhian Santiago Gaona Robles
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Masternou, S. A.
¡Gracias, Cristhian, por tu valoración! Encantados de atenderte.
javier costa royo
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Me vendieron un Opel crosland 1200 purotech sabiendo de antemano que eran una porquería y tenían el problema de la correa de distribución. Si alguien tiene pensado comprar un Opel 1200 purotech todavía está a tiempo de no hacerlo. No os dejéis engañar. No tenéis ni idea de cuánto me arrepiento de habérmelo comprado. 😡😡😡😡
Respuesta de Opel Masternou, S. A.
Buenos días Javier, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido del todo buena. Te agradeceríamos que nos enviaras un correo, explicándonos lo sucedido a atencionalcliente@m-automocion.com para indagar más en tu caso y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. ¡Muchas gracias, saludos!
Juan Arboix Fajula
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia fué magnífica. Les llevé mi Opel Ampera después de que en Evan Motors de Mataró desgraciaran la batería de mi coche . Temía lo peor debido a la mala fama que tienen los servicios oficiales mayormente señalados por mecánicos piratas pero tuve que ir si o si puesto que después de que en Evan Motors de Mataró que era mi taller de confianza durante casi siete años me hicieran la pirula que me hicieron,y a continuación me tratarán lo mal que me trataron. Como comentaba antes cambiaron la mitad de la bateria de mi coche y me pusieron módulos viejos y en mal estado para apropiarse de los buenos,teniendo en cuenta que el coche ya no cuenta con recambios por no ser Opel de Gm y lo poco que se puede ratear va muy cotizado . Quique de recepción muy amablemente recepcionó mi vehículo que llegó en grua y en cero coma vieron lo que tenía el coche. Me envió el presupuesto de lo poco que se podía hacer por el coche puesto que ya no existen recambios para el.Que fué diagnosis reprogramación de centralitas,carga y comprobación de funcionamiento y un lavado del coche como cortesía. Es pocos días y por un muy buén precio lo tuve en funcionamiento con el consejo de no consumir más de bateria por seguridad debido a la desgracia que le hicieron en el otro taller . No solo rompió el mito que yo tenía de que los servicios oficiales son caros e ineficientes sino que además y gracias a Masternou vuelvo a tener el coche funcionando aunque con ciertas limitaciones por lo ya comentado del taller anterior. Un 10 para Masternou y un trato por parte de Quique inmejorable .
Respuesta de Opel Masternou, S. A.
¡Gracias, Juan! Nos alegra saber que recuperaste la confianza y que pudimos ayudarte con tu Opel Ampera. Le trasladamos tu valoración a Quique. ¡Un placer tenerte con nosotros!
xavier gili mongay
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Masternou, S. A.
Gracias por tu valoración positiva Xavier. Si necesitas algo más o tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto!
Jose
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y rápido.👍
Respuesta de Opel Masternou, S. A.
Hola José, muchas gracias por tu excelente comentario y valoración. ¡Un saludo!
Ache Cebe
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
ME HAN ROBADO LOS DEL TALLER.. DICEN QUE NO DEJES NADA DE VALOR PORQUE NO SE HACEN CARGO Y ME HAN ROBADO PRODUCTOS DE LIMPIEZA DEL MALETERO, DOS PELUCHES Y CHICLES DE LA GUANTERA.. VAYA TELA
Respuesta de Opel Masternou, S. A.
Buenos días Ache, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido buena. Te agradeceríamos que nos enviaras un correo, explicándonos lo sucedido a atencionalcliente@m-automocion.com para indagar más en tu caso y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. Muchas gracias, saludos!
Álvaro Ferrán Daza
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Elegí llevar mi coche a este taller por ser de la marca de mi vehículo. Tras varias ocasiones intentando contactar con ellos después de pasar por el bot/robot de la llamada, no me atendió nadie. Le dije al de la grúa que cuando entregue mi coche, me llamen. Esta fue la ‘profesionalidad’ de uno de los empleados de Opel. Nada más que añadir
Respuesta de Opel Masternou, S. A.
Buenos días Álvaro, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido buena. Te agradeceríamos que nos enviaras un correo, explicándonos lo sucedido a atencionalcliente@m-automocion.com para indagar más en tu caso y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. Muchas gracias, saludos!
Mercè Moral
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estic encantada amb l’experiència al concessionari! Vull destacar especialment la professionalitat de la Cristina i del Toni, que van fer que tot el procés fos ràpid, àgil i molt còmode. La rapidesa, la celeritat i el tracte personalitzat han estat impecables. Tot l’equip ha estat molt amable i no puc estar més contenta amb la compra del meu cotxe. Si esteu pensant a comprar un vehicle, us recomano molt aquest lloc. Una experiència excel·lent de principi a fi!
Respuesta de Opel Masternou, S. A.
¡Muchísimas gracias por tu valoración Mercè! Nos llena de alegría saber que Cristina, Toni y todo el equipo hicieron que tu experiencia fuera tan positiva. Nos esforzamos por ofrecer un trato personalizado y ágil, y es un honor saber que cumplimos con tus expectativas. ¡Disfruta muchísimo de tu nuevo coche!
Laia Fuentes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el trato de los chicos!
Respuesta de Opel Masternou, S. A.
Gracias por tu valoración Laia. Nos alegra saber que te brindaron un trato excelente ¡Saludos!
Diego Bernal
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella porque no dan la opción de poner 0, tras pedir mi pareja una copia de llaves de su opel, dar 100€ de señal y decirle Alex que máximo llegará en dos semanas. Después de DOS MESES Y MIL LLAMADAS RECLAMANDO, me dicen no hay previsión de cuándo llegará. Y aún sigo esperando la devolución de mis SON UNOS CARADURAS Y LA ATENCIÓN AL CLIENTE MUCHO A MEJORAR!
Respuesta de Opel Masternou, S. A.
Buenos días Diego, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido buena. Te agradeceríamos que nos enviaras un correo, explicándonos lo sucedido a atencionalcliente@m-automocion.com para indagar más en tu caso y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. Muchas gracias, saludos!
BLAS SORRIBAS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, lleve el vehículo sin cita y tanto Alex como Quique me gestionaron la reparación rápido y a un precio razonable, llevan muchos años con Opel y eso se nota.
Respuesta de Opel Masternou, S. A.
¡Gracias por tu valoración Blas! Nos alegra saber que Alex y Quique pudieron ayudarte de manera rápida y eficiente. Estamos comprometidos a ofrecer siempre el mejor servicio. ¡Nos vemos en tu próxima visita!
Xavier Tarres
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
He llevado el coche a reparar el termostato, las barras estabilizadoras y hacer la revisión anual, me dijeron que lo podrían hacer en día y medio, PEROOO, ya lo he llevado 3 veces y solo me han hacho la revisión anual y muy cara, NO LO LLEVARE MAS A ESTE TALLER
Respuesta de Opel Masternou, S. A.
Buenos días Xavier, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido buena. Te agradeceríamos que nos enviaras un correo, explicándonos lo sucedido a atencionalcliente@m-automocion.com para indagar más en tu caso y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. Muchas gracias, saludos!
Javier M.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me dieron una estimación en vez de un presupuesto y además yo pedi una cosa sin pedir presupuesto previamente, por lo que hubo un mal entendido. Tuvieron empatia y lo solucionaron a pesar de ser mas bien culpa mia.
Respuesta de Opel Masternou, S. A.
¡Buenos días Javier! Agradecemos mucho tu valoración y comentario positivo. Nos reconforta saber que te has sentido bien atendido. Quedamos a tu disposición, ¡saludos!
Eduard Pujade
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Us conec des de que estàveu al carrer Santander, allà em va atendre el Miguel i "l'he perseguit" allà on l'heu destinat, primer a Meridiana i ara a La Maquinista. Sempre m'ha/heu tractat molt bé i per això els dos darrers cotxes, Opel Vectra i Opel Grandland "eren vostres abans de ser meus". Sempre el Servei i sobretot la Atenció ha sigut excepcional. Salut i cotxes !!!
Respuesta de Opel Masternou, S. A.
Bon dia Eduard! Agraïm molt la teva valoració i comentari positiu. Ens reconforta saber que t'has sentit ben atès per Miguel. Quedem a la vostra disposició, salutacions!
Francisco González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Le lleve el coche que tenía fallo motor y en 2 días lo tenía arreglado muy buen servicio y muy bien atendido un trato inmejorable. La atención fue por Alejandro a la recepcion del vehículo y la entrega por otro compañero que también ha tenido un trato inmejorable. Sin duda el coche lo llevaré siempre a vuestras instalaciones. Gracias
Respuesta de Opel Masternou, S. A.
¡Buenos días Francisco! Muchas gracias por tu valoración y comentario positivo. Nos alegra saber que has recibido un muy buen servicio y un trato inmejorable por parte de Alejandro y uno de sus compañeros. Contamos con volver a verte, ¡que tengas un buen día!
josep grau garsaball
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Molt malament,ahir dia 22 vaig sortir de la Itv amb dos incidencies registrades en l'ordinador del cotxe, un opel Insignia, em varen dir que el taller les havia de borrar, vaig a recepció de taller Opel a Maquinista i el noi fent una excepció, em dona hora pel 23, jo sabia per altres vegades que era posar la maquina i borrar les incidencies, pero ve , vaig avui a les 8:45h i em diu el recepcionista que fins les 12 o les 13 no el tindrà, li dic que jo m'he de quedar aqui perque visc fora, que si no podien mirar de eliminar les inidencies, diu que no, li dic que no puc estar 4 hores esperant i m'envaig amb el cotxe, en un taller de Ripollet, en 10' em resolen el problema, passo la Itv i torno a Opel per dir-li que aixo tambe ho podia haver fet el seu taller, la resposta ha estat, molt bé pero "això es el que hi ha!!", han perdut un client, i no els recomanaré a ningú.
Respuesta de Opel Masternou, S. A.
Buenos días Josep, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido buena. Te agradeceríamos que nos enviaras un correo, explicándonos lo sucedido a atencionalcliente@m-automocion.com para indagar mas en tu caso y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. Muchas gracias, saludos.
Juan Francisco Dutrey
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Les das la matrícula de tu vehículo, la referencia del color de tu vehículo y te dicen que no existe como tal que es rojo cuando mi vehículo es un azul negro y encima no te dan solución
Respuesta de Opel Masternou, S. A.
Buenos días Juan Francisco, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido buena. Te agradeceríamos que nos enviaras un correo, explicándonos lo sucedido a atencionalcliente@m-automocion.com para indagar mas en tu caso y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. Muchas gracias, saludos.
廖伟杰
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Buen trabajo
Respuesta de Opel Masternou, S. A.
¡Agradecemos mucho tu calificación de 5 estrellas y tu comentario positivo 廖伟杰!
Beth Bach Fabregó
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ràpids i eficients. El tracte és excel·lent.
Respuesta de Opel Masternou, S. A.
¡Agradecemos tu comentario y valoración positiva Beth!
Baeley Addams “Baeley Addams Vlogs”
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato de momento
Respuesta de Opel Masternou, S. A.
¡Muchas gracias por tu valoración positiva Baeley!
Francisco Valdivia Clavijo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Opel Masternou, S. A.
Buenos días Francisco, lamentamos que hayas tenido una mala experiencia con nosotros. Te agradeceríamos que nos enviaras un correo, explicándonos lo sucedido a atencionalcliente@m-automocion.com para indagar mas en tu caso y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. Muchas gracias, saludos.
Nuria Lopez cardenas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Masternou, S. A.
¡Agradecemos mucho tu calificación positiva Nuria!
ANDRES GRACIDA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Masternou, S. A.
Buenos días Andres, gracias por tu valoración positiva.
Alberto Javier Martínez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Funciona muy bien, son correctos.
Respuesta de Opel Masternou, S. A.
¡Buenos días Alberto! Nos alegra saber que el servicio ha sido de tu agrado. Cualquier consulta, no dudes en contactar con nosotros. Un saludo.
Javier C F
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Masternou, S. A.
¡Buenos días, Javier! Muchas gracias por tu valoración tan positiva. Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Si tienes cualquier consulta, no dudes en contactarnos. ¡Un saludo!
RUBEN CRESPO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo y ser un concesionario oficial que suele ser algo más caro, tanto Alex como Quique entendieron mi problema y me lo solucionaron rápidamente, me hacen sentir como en el “taller de barrio” muy recomendables ya que conocen el producto y van al grano.
Respuesta de Opel Masternou, S. A.
¡Buenos días, Rubén! Muchas gracias por tu comentario y valoración. Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia con nosotros y te hayas sentido bien atendido por nuestro equipo. Si tienes cualquier consulta, no dudes en contactarnos. ¡Un saludo!
Javi G
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Masternou, S. A.
¡Buenas tardes, Javi! Agradecemos mucho la calificación. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Si tienes cualquier consulta, no dudes en contactarnos. ¡Un saludo!
Manuel
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Un taller mas
Respuesta de Opel Masternou, S. A.
Buenas tardes, Manuel, Gracias por tu comentario y valoración. Si tienes cualquier consulta, no dudes en contactarnos. ¡Un saludo!
Edwin J. Ramírez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
¡¡¡ Excelente atención!!! Gracias Quique por la atención prestada.
Respuesta de Opel Masternou, S. A.
¡Hola, Edwin! Agradecemos enormemente tu reseña y calificación. Es un placer para nosotros escuchar que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. Recuerda que estamos a tu disposición para cualquier consulta que tengas. ¡Un saludo!
Javier
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Masternou, S. A.
¡Buenos días, Javier! Muchas gracias por tu valoración tan positiva. Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Si tienes cualquier consulta, no dudes en contactarnos. ¡Un saludo!
Gerardo Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Masternou, S. A.
Buenos días, Gerardo. Muchas gracias por tu valoración tan positiva. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Si tienes cualquier consulta, no dudes en contactarnos. ¡Un saludo!
ANDY SALAS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Josep Calvet
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio mantenimiento anual vehiculo Rápido y efectivo
Miguel Ab
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Francesc Gual
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Taller molt professional amb bona atenció al client
Respuesta de Opel Masternou, S. A.
Hola, Francesc! Apreciem molt que hagis dedicat un moment per compartir la teva ressenya tan positiva. Ens complau conèixer la teva satisfacció amb el nostre servei i que hagis tingut una bona experiència amb el nostre equip. Si tens alguna consulta, si us plau, no dubtis a posar-te en contacte amb nosaltres. Gràcies, salutacions.
Fran Tiradp
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Ineptitud total. Es la primera vez que llevo mi coche a este taller y será la última. 1 mes y medio para que me reemplacen una pieza del coche, ni se ponen en contacto conmigo ni nada, no dan ninguna solución al respecto y dando largas cuando he contactado yo con ellos. Pésima gestión por parte de este "taller oficial".
Respuesta de Opel Masternou, S. A.
Buenos días, Fran. Lamentamos saber que tu experiencia con nosotros no haya sido buena. Te agradeceríamos que nos enviaras un correo a atencionalcliente@m-automocion.com y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. Muchas gracias, saludos.
José María Martinez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Pues el taller no lo sé, pues no lo pude ver, dado que tienen la recepción en la planta baja , taller Oficial Multimarca, reciben el vehículo y lo envían al taller que creo está en el sótano, si hay algún "extra" te llaman por teléfono para informarte y al mismo tiempo pedir tu autorización para reparar. Hay una anomalía importante te hacen firmar la HOJA DE ENCARGO PERO NO TE DAN COPIA,y en mi caso que era revisión anual, sin facilitarte precio de esa revisión.
Respuesta de Opel Masternou, S. A.
¡Buenos días José María! Le agradecemos su confianza, y le esperamos de nuevo para ofrecerle el mejor servicio. Tomamos nota de sus comentarios para seguir mejorando. ¡Un saludo!
titusokavango okavango2014
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es mi taller de referencia, estoy contenta con el servicio
Respuesta de Opel Masternou, S. A.
¡Buenos días! Gracias por tu comentario y valoración. Nos complace saber que has tenido una buena experiencia con nosotros y te has sentido bien atendida. Si tienes cualquier consulta no dudes en contactar con nosotros, esperamos volver a verte. Muchas gracias, saludos.
adolfo romance boso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha Sido un servicio excelente.👏
Respuesta de Opel Masternou, S. A.
¡Hola Adolfo! Gracias por tu comentario y valoración. Nos complace saber que has tenido una buena experiencia con nosotros y te has sentido bien atendido. Si tienes cualquier consulta no dudes en contactar con nosotros, esperamos volver a verte. Muchas gracias, saludos.
Carles Madurga
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
105 euros per retocar una goma de la finestra, sense haver de canviar cap peça. No està justificat. Primera i última vegada que hi vaig.
Respuesta de Opel Masternou, S. A.
Bon dia, Carles. Lamentem saber que la teva experiència amb nosaltres no hagi estat la desitjada. T'agrairíem que ens enviessis un correu a atencionalcliente@m-automocion.com i ens posarem en contacte amb tu el més aviat possible. Moltes gràcies, salutacions.
Enric A.P.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es la primera vez que voy, me han cambiado el airbac de mi Chevrolet, atencion amable y profesional, en 1h ya estaba listo. Muy bien organizado, es multimarca.
Respuesta de Opel Masternou, S. A.
¡Hola Enric! Gracias por tu comentario y valoración. Nos complace saber que has tenido una buena experiencia con nosotros y te has sentido bien atendido. Si tienes cualquier consulta no dudes en contactar con nosotros, esperamos volver a verte. Muchas gracias, saludos.
Blanca Leyva Martinez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
NEFASTO!! Me han estafado, me han cambiado una pieza sin mi consentimiento y diciendome que no me preocupe y me han cobrado un dineral, no lo recomiendo, no son profesionales
Julia Hernandez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos impresentables, si no pagas te ignoran (coche en garantía)
Respuesta de Opel Masternou, S. A.
Buenos días, Julia, Lamentamos su mala experiencia y nos gustaría poder contactarle para hablar con usted personalmente. Le pedimos amablemente que nos envíe un email a atencionalcliente@m-automocion.com y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. Un saludo
Rubén Martín Tort
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Masternou, S. A.
Buenos días, Rubén, ¡Gracias por tu valoración! Nos alegra mucho saber que has recibido una buena experiencia. Agradecemos tu confianza y estaremos encantados de atenderte en el futuro si tienes cualquier duda. ¡Que tengas un buen día!
Pilar Abad
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me arreglaron el coche, en pleno agosto, cuando no es fácil encontrar taller serio y puntual.
Respuesta de Opel Masternou, S. A.
Buenos días, Pilar, ¡Gracias por tu valoración y comentario! Nos alegra mucho saber que has recibido un buen servicio. Trasladamos tu comentario y agradecemos tu confianza en nosotros ¡Que tengas un buen día!
Alex Gon
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Taller deficiente, sigo esperando la llamada de david
Respuesta de Opel Masternou, S. A.
Buenos días, Alex, Lamentamos escuchar que tu experiencia y trato con nosotros no haya sido agradable. Nos esforzamos por ofrecer un servicio excelente a todos nuestros clientes. Si lo deseas, puedes enviar un correo a atencionalcliente@m-automocion.com y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. Muchas Gracias.
Fran Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos Profesionales
Respuesta de Opel Masternou, S. A.
Hola Fran, ¡Gracias por tu valoración y comentario! Nos alegra mucho saber que has recibido una buena experiencia. Agradecemos tu confianza y estaremos encantados de atenderte en el futuro si tienes cualquier duda. ¡Que tengas un buen día!
Monica Gutierrez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Masternou, S. A.
Buenos días, Monica, Gracias por tu valoración. Recibir feedback por parte de nuestros clientes es muy importante para nosotros y es una gran motivación para seguir trabajando día a día para ofrecer el mejor servicio. ¡Gracias por confiar en nosotros! ¡Que tengas un buen día!
Joan MASGORET SEXMANN
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tot correcte, amabilitat inclosa.
Respuesta de Opel Masternou, S. A.
Bon dia Joan, Gràcies pel teu comentari i valoració! Ens complau saber que la teva experiència amb nosaltres va ser positiva i que vas rebre un tracte amable. En el nostre concessionari, ens esforcem per brindar un servei de qualitat i una atenció pròxima a tots els nostres clients. Agraïm la teva confiança en nosaltres i esperem poder continuar atenent-te en el futur. Si tens alguna pregunta o necessites assistència addicional, no dubtis a contactar-nos. Que tinguis un bon dia!
oscar Martin Lorite
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Opel Masternou, S. A.
Buenos días Oscar, Lamentamos no haber cumplido tus expectativas en esta ocasión. Nos gustaría conocer más detalles sobre tu experiencia para poder mejorar nuestros servicios. Si hay algo en particular que te haya causado insatisfacción, por favor no dudes en contactarnos para que podamos abordar tus inquietudes mandando un correo a atencionalcliente@m-automocion.com. Apreciamos tu opinión y esperamos poder brindarte un mejor servicio en el futuro. ¡Que tengas un buen día!
NOEL ROCA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
servicio muy atento, serio y rapido. muy aconsejable
Respuesta de Opel Masternou, S. A.
Buenos días, Noel, Gracias por tu valoración. Recibir feedback por parte de nuestros clientes es muy importante para nosotros y es una gran motivación para seguir trabajando día a día para ofrecer el mejor servicio. ¡Gracias por confiar en nosotros! ¡Que tengas un buen día!
Luis Sánchez Quesada
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Masternou, S. A.
Buenos días, Luis, Gracias por tu valoración. Recibir feedback por parte de nuestros clientes es muy importante para nosotros y es una gran motivación para seguir trabajando día a día para ofrecer el mejor servicio. ¡Gracias por confiar en nosotros! ¡Que tengas un buen día!
glenn sachun
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Masternou, S. A.
Buenos días, Glenn, Gracias por tu valoración. Recibir feedback por parte de nuestros clientes es muy importante para nosotros y es una gran motivación para seguir trabajando día a día para ofrecer el mejor servicio. ¡Gracias por confiar en nosotros! ¡Que tengas un buen día!
Antonio Faja
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
En una urgencia me cambiaron,una lámpara en 15 minutos..
Respuesta de Opel Masternou, S. A.
Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos complace saber que le hemos ayudado de la mejor forma y que está satisfecha. Un saludo
Laurentino Sanchez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No solucionan problemas son muy poco profesionales yo no volveré
Respuesta de Opel Masternou, S. A.
Buenos días Laurentino, nos gustaría que nos ampliaras tu valoración con el fin de mejorar nuestra calidad de servicio. Si lo deseas puedes contactarnos a través del correo electrónico atencionalcliente@m-automocion.com y valoraremos tus comentarios. Muchas gracias y lamentamos tu experiencia.
José María
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encargado del taller súper amable y atento. Además me informó de garantía que desconocía que tenia el coche.
Respuesta de Opel Masternou, S. A.
¡Hola José María! gracias por su visita, nos alegra que haya apreciado nuestro esfuerzo por ofrecer la mejor experiencia posible. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. Hacerle saber que le esperamos de nuevo. ¡Que pase un buen día!
Pep Bargalló
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Tot bé
Respuesta de Opel Masternou, S. A.
Moltes gràcies, Pep. Fins la pròxima!!
Ricardo H. Nieves
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen tratamiento. Saludos cordiales. Juan Luis
Respuesta de Opel Masternou, S. A.
Muchas gracias por compartir su valoración y comentario positivo, Ricardo. ¡Un saludo!
Vicge 76
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Masternou, S. A.
Hola Vicge, muchas gracias por compartir tu valoración. ¡Un saludo!
Joaquin Hernandez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Tienes un pequeño problema con las luces que se solucionan mirándolo en cinco minutos, y te dan cita para 10 días. Muchos mecánicos sentados delante de un ordenador, pero ninguno mirándote el coche.
Respuesta de Opel Masternou, S. A.
Buenos días Joaquin. Lamentamos muchísimo su mala experiencia y nos gustaría poder contactarle para hablar con usted personalmente. Deseamos poder resolver las incidencias. Le pedimos amablemente que nos envíe un email a atencionalcliente@m-automocion.com para poder agilizar su incidencia. Un saludo y de nuevo, pedimos disculpas.
Sony G. Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He seguido a David por todos los talleres que ha estado y sin duda sabe manejar con conocimiento el taller. Entiendo que la mecánica es un gasto imprevisto que sin conocimiento puede ser malinterpretado (respecto a los reviews en negativo). Si lo que buscas es honestidad y experiencia, sin duda este es el taller que estás buscando.
Respuesta de Opel Masternou, S. A.
¡Hola Sony! Gracias por su visita, nos complace conocer su magnífica experiencia con nuestro profesional David. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. Esperamos verle pronto. ¡Un saludo!
Francisco Marti
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rápido y muy atento el personal
Respuesta de Opel Masternou, S. A.
Gracias por su valoración positiva, Francisco. ¡Un saludo!
Antoni Jover
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención y servicio
David Vazquez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Masternou, S. A.
Buenos días David, gracias por tu valoración. Deseamos seguir a tu servicio. Un saludo
Toni Millet
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Masternou, S. A.
Muchas gracias por compartir tu valoración Toni. Quedamos a tu servicio.
Guillem Fàbregas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Masternou, S. A.
Buenos días Guim, muchas gacias por tu valoración d ecinco estrellas. Un saludo
Roger Hurtado Trillas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Masternou, S. A.
Hola Roger, muchas gracias por tu puntuación de 5 estrellas. Seguiremos trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo!
John Raaijmakers
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Masternou, S. A.
Gracias por compartir tu valoración John, trabajaremos para mejorar en todo lo posible.
Alicia Berrocal
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuve un accidente y les lleve mi coche. Cuando fui a buscalo quede muy contenta. El trato super bueno, muy agradables. Si algun dia tengo un problema seguro que volvere.
Respuesta de Opel Masternou, S. A.
Muchas gracias por su comentario y valoración Alicia. Le agradecemos su confianza, y le esperamos de nuevo para ofrecerle el mejor servicio. Un saludo.
Manuel
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Es increíble el trato tan nefasto que me está dando este concesionario. El día 16/12/2021 compre un vehículo nuevo opel E-combo. Al principio todo normal me atendió un comercial me hizo una oferta para este vehículo y me explico que si me daba de alta en la asociación ATA me podría aplicar un descuento más elevado. Que tendría que confirmar cuál con sus superiores y si lo podía hacer. al día siguiente me llamo me dio un precio mejor y acepte. A partir de ese momento 16/12/2021 que experiencia más desagradable!! La segunda llamada ya fue para decirme que si quería ese coche tenia que ser ya!!que si subían los precios..q...q.. pues nada...al día siguiente me voy para el concesionario concretamos los extras, se pone a hacer el contrato . Ya la primera cosa rara, me había dicho que la paga y señal eran 1000 € , pues me lo cambia y me dice que tienen que ser 2000 si quiero hacer el pedido. Bueno la verdad me sorprende pero me da igual, la segunda, ya al momento.. Me da el contrato y el precio no se correspondía con lo pactado. El contrato indica 38400€, yo estaba comprando el coche al contado llave en mano por 26650. Victor, el comercial consulta con su jefe, hacen una llamada, veo y escucho practicamente toda la conversación, están enfrente a mi a escasos metros La tercera.. Este le manda corregir el contrato a mano, que coja la paga y señal y listo. Y tal cual, así lo hace. No veo correcto el hecho de que me corrija el contrato a mano y se lo digo a Victor, le pregunto que si eso tiene validez y si lo puede hacer, que lo firmamos en otro momento que no tengo prisa..esto...lo otro.. Por un momento me entra una gran angustia y me quedo muy preocupado ya que el precio que el comercial tacho eran mas de 38.400 €, mucho más de lo que en realidad cuesta este coche con descuentos, le insisto que después no me vallan a reclamar el importe que tacho, a lo que contesta, que algunas veces modifican el contrato a mano, que esto, lo otro..bla..bla.. Que le de la pasta y que firme!! Que no hay problema, Modifica el precio en todas las copias del contrato pone el cuño del concesionario,firman y me enseña como lo introduce en su aplicación y sube la copia con el precio modificado, me envía una copia por mail. Bueno.. pues me quedé tranquilo. A pesar de ser un poco angustiosa la compra, al fin y al cabo estaba en un concesionario Opel en el medio de Barcelona,habia visto y revisado dos veces que todas las copias que firme tuvieran el precio modificado y mi dinero no se iba a esfumar.. Poco duro la tranquilidad. Le llame al cabo de unos días a ver si podía añadir una extra y me dice que tiene un problema con el coche y el descuento del convenio ATA que me aplico, que entraban todos los opel menos este en concreto. Pero que no me preocupe, que en enero vuelven a renovar el convenio y entrará este coche y podrá aplicar el descuento, solo que le de unos dias. Pues bueno...ni esa NI NINGUNA OTRA OCASION vuestro concesionario me llamo para informarme. He tenido que llamar yo en cada ocasión!! Llame el dia 10 de enero al comercial que por supuesto no me contesto , a los dos días insistí y acabamos hablando, me dijo que aún estaba esperando el convenio ATA. Esta semana llamé a la ATA y me dijeron que ya hacía días que firmaron el convenio . Y claro, volví a llamaros el martes ya que estamos en FEBRERO. Pues lo mismo, primero me dirigieron a Juan Montilla. Después me iba a llamar Rubén Miravet . Y nadie me llama!! Entiendo tenéis esta furgoneta sin pedir No?Desde el 16/12/21 que os ingrese la paga y señal? Señores... se me agota la paciencia. Quiero saber en qué fecha me vais a entregar la furgoneta?? Con la persona que hable Juan Montilla, ya se lo hice saber, me dijo me llamarían esta semana Aún no tengo noticias!! Un saludo. Alejandro Torreira
Jose Velazquez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mui profesionales
Respuesta de Opel Masternou, S. A.
Buenos días Jose, muchas gracias por tu valoración positiva y tu comentario. Deseamos seguir a tu servicio. Un saludo.
Liel Beltran
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Un buen servicio y siempre con la información que uno requieres,
Respuesta de Opel Masternou, S. A.
Buenos días Liel, muchas gracias por tu comentario y valoración positiva. Deseamos seguir a tu servicio. Un saludo
Flora Royo Salmeron
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Masternou, S. A.
Buenos días Flora, muchas gracias por tu valoración positiva. Deseamos seguir a tu servicio. Un saludo
Juan Pablo Bousquet
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, muy profesional y sobre todo rápido y eficiente. Recomendable al 100 %.
Respuesta de Opel Masternou, S. A.
Muchas gracias por su comentario y valoración Juan. Le agradecemos su confianza, y le esperamos de nuevo para ofrecerle el mejor servicio. Un saludo.
Chela Avalos Avalos
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Los modelos de autos muy bonitos y equipados pero con el mismo problema de entrega, demoran mucho.
Respuesta de Opel Masternou, S. A.
Gracias por compartir tu valoración Chela, trabajaremos para mejorar en todo lo posible.
Jesus Deobarro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy atento y profesional, muy contento con los servicios dados, taller y concesionario altamente recomendable.
Respuesta de Opel Masternou, S. A.
¡Hola Jesus! gracias por tu visita a nuestro concesionario y taller, nos alegra que hayas apreciado nuestro esfuerzo por ofrecer la mejor experiencia posible. ¡Que pases un buen día!
Mauricio Rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Masternou, S. A.
Buenos días Mauricio, muchas gracias por tu valoración positiva. Deseamos seguir a tu servicio. Un saludo
daniel clares
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Masternou, S. A.
Muchas gracias por compartir tu valoración Daniel. Esperamos verte pronto.
MARELILOMAS Lomas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Masternou, S. A.
Muchas gracias por compartir tu valoración Marelilomas. Esperamos verte pronto.
raal55
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
bustofrios
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfectos siempre! Rápidos y eficientes. La chica que te recibe es muy amable y te lo hace fácil
Respuesta de Opel Masternou, S. A.
Buenos días Portela. Nos complace saber su excelente experiencia con nuestros profesionales. Comentarios como el suyo nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Hacerle saber que le esperamos de nuevo. ¡Qué pases un buen día!
Ricardo Fusalba
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Masternou, S. A.
Gracias por compartir tu valoración Ricardo, trabajaremos para mejorar en todo lo posible. Un saludo.
Carles
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Masternou, S. A.
Gracias por compartir tu valoración Carles C, trabajaremos para mejorar en todo lo posible.
Jose Moreno
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Masternou, S. A.
Gracias por compartir tu valoración Jose, trabajaremos para mejorar en todo lo posible.
Pepe Arana Palomo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Bons profesionales, Bona organització , dons Bona atención !!
Respuesta de Opel Masternou, S. A.
Bona tarda, Pepe. Agraïm que ens faci saber l'excel•lent treball que realitzen els nostres professionals, seguirem treballant per oferir el millor servei als nostres clients. Gràcies per recomanar-nos i l’esperem de nou.
John Bravo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
😉
Respuesta de Opel Masternou, S. A.
Buenas tardes John, muchas gracias por tu valoración positiva. Deseamos seguir a tu servicio. Un saludo.
Francisco Orejuela
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Masternou, S. A.
Buenas tardes Francisco, muchas gracias por tu valoración positiva. Deseamos seguir a tu servicio. Un saludo.
Grzegorz Drewniak
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Masternou, S. A.
Hola Grzegorz Drewniak, muchas gracias por tu valoración positiva. Deseamos seguir a tu servicio. Un saludo.
Oriol Campos
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Masternou, S. A.
Gracias por compartir tu valoración, Oriol. Trabajaremos para mejorar en todo lo posible. Un saludo.
Javi Salinas
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Masternou, S. A.
Gracias por compartir tu valoración, Javi Salinas. Trabajaremos para mejorar en todo lo posible. Un saludo.
Jorge Iñiguez Gonzalez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Boma atendimento
Respuesta de Opel Masternou, S. A.
Hola Jorge, muchas gracias por tu valoración positiva. Deseamos seguir a tu servicio. Un saludo.
federico molas ramirez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Masternou, S. A.
Muchas gracias por compartir su puntuación Federico. Deseamos seguir a su servicio. Un saludo.
Mauricio Valderrama
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Masternou, S. A.
Muchas gracias por compartir su puntuación Mauricio. Un saludo.
Antonio moreno muñoz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien
Respuesta de Opel Masternou, S. A.
Muchas gracias por compartir tu valoración, Antonio.
Albert Gomez
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
És molt gran
Respuesta de Opel Masternou, S. A.
Albert, moltes gràcies pel teu comentari!
Eduardo Reynoso
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
9 días para colocar un cristal lateral...9 DIAS...Una Barbaridad
Respuesta de Opel Masternou, S. A.
Hola Edudardo, sentimos si no ha tenido el servicio y la atención que esperaba. Trabajamos cada día para mejorar en todo lo servicio. Nos gustaría saber más de lo sucedido para que no vuelva a ocurrir, por favor, escríbanos al mail de atencionalcliente@m-automocion.com.
Rouse BG
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Masternou, S. A.
Rosa, ¡muchas gracias por tu valoración!
Bernardo muñoz parra
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Taller, oficial, Opel,dond consigues,coches ,nuevos y recambios,para ellos,sitio agradable,buena atención.
Respuesta de Opel Masternou, S. A.
Hola Bernardo. Gracias por compartir tu valoración, trabajamos para mejorar en todo lo posible.
David Ochoa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Masternou, S. A.
¡Muchas gracias por tu positiva valoración!
Marv the mart
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Opel Masternou, S. A.
Buenos días, lamentamos tu valoración. Si lo deseas puedes enviarnos un email a atencionalcliente@m-automocion.com ampliándonos tu experiencia. Un saludo
JOSE LUIS FERNANDEZ REINOSO
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Masternou, S. A.
Gracias por compartir tu valoración Jose Luis, trabajaremos para mejorar en todo lo posible.
Manel Martinez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos con la idea de solo preguntar, y salimos con un coche. La verdad que compramos el coche por necesidad, no entendemos mucho, ni de potencia ni de cilindrada etc. Pero nos asesoron tan bien que nos animamos a coger el coche. Hemos elegido un opel corsa que funciona con gasolina y gas licuado. La mejor decisión para ahorrar y ayudar al medioambiente. No conociamos esa opción, pero el comecial que nos atendió David Castans, es todo un profesional, nos dijo las cosas tal cual y ha sido genial!! Estamos muy contentos, contentos de la compra, contentos del concesionario y más que encantados con David por su toda su implicación. A fecha de hoy todavía nos pregunta como nos va y se preocupa! El trato del pequeño negocio también se encuentra en grandes marcas.
Respuesta de Opel Masternou, S. A.
Muchas gracias por compartir tu valoración
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