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“Decidí comprar un Mercedes-Benz y no dudé en hacerlo en <...
“Decidí comprar un Mercedes-Benz y no dudé en hacerlo en <...
“Decidí comprar un Mercedes-Benz y no dudé en hacerlo en <...
Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Artículos usados Cambio de aceite Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito A domicilioServicios:
Concesionario Mercedes Benz Compraventa de automóviles Taller de reparación de automóviles Taller de revisión de automóviles Taller de automóviles Concesionario de automóviles Servicio de cambio de aceite Tienda de vehículos de segunda mano y de ocasiónHorario de apertura:
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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
La empresa Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica ofrece un servicio de alta calidad, con un equipo comercial cualificado y un taller que proporciona soluciones eficientes para mantener los vehículos Mercedes-Benz y Smart en perfectas condiciones. Los clientes destacan la atención personalizada, la profesionalidad y la eficiencia del personal, así como la calidad de los trabajos realizados. Algunos clientes han mencionado que el trato es exquisito y que se sienten cómodos y bienvenidos desde el primer momento. Sin embargo, también hay comentarios sobre retrasos en la entrega de vehículos, problemas con la comunicación y precios altos. En general, la empresa parece tener un buen desempeño en términos de servicio al cliente, pero puede mejorar en algunos aspectos para ofrecer una experiencia más satisfactoria a todos sus clientes.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4 (531 opiniones)
86 opiniones
14 opiniones
25 opiniones
78 opiniones
328 opiniones
Oscar Delgado
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer especialmente a Roger por su excelente gestión en la compra de mi coche nuevo. Desde el primer momento mostró una atención impecable, resolviendo todas mis dudas, guiándome en cada paso y ofreciendo un trato profesional y cercano. La experiencia en el Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica, Carrer de Bolívia 12, Sant Martí, 08018 Barcelona, no pudo ser mejor gracias a él. ¡Totalmente recomendable! Muchas gracias, Roger.
Arnau Yagüe
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Sergio. Llevé mi coche y desde el primer momento me atendió con mucha amabilidad y profesionalidad. Me explicó todo con detalle, resolvió mis dudas e incluso me ofreció varias opciones para arreglar el problema que tenía el coche. Se nota que le gusta su trabajo y que cuida mucho al cliente. ¡Da gusto encontrar gente así!
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Arnau Yagüe Le agradezco profundamente sus amables palabras. Nos alegra que el trato recibido y la claridad en la información hayan cumplido con sus expectativas. Su satisfacción es un gran estímulo para mantener la calidad y el compromiso en nuestro servicio. Saludos cordiales, Ingrid de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Albert Cortes
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Hola Albert, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día!
Antonio Castro
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito, y todo el personal son muy amables y te solventan cualquier duda en un momento, 100% recomendables
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Antonio Castro Agradezco mucho sus palabras sobre la atención recibida. Valoramos enormemente su reconocimiento hacia el equipo y nos alegra haber respondido a sus inquietudes rápidamente. Su recomendación es muy importante para nosotros. Un cordial saludo, Ingrid de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Xavier Garcia
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Hola Xavier, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día!
Carlos Cirugeda
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Después de tener cita para revisión y coche de sustitución reservado hacia dos semanas, me han llamado el mismo día 2 horas antes para decirme que no tienen coche de sustitución, que lo tenía reservado desde hacía 2 semanas. Como iba conduciendo me han dicho que me llamarían más tarde y ha pasado el día entero y no me han llamado. Resumen me quedo sin coche de sustitución ni revisión. Sinceramente esperaba más de un representante de Mercedes. Esta marca ya no es lo que era. Los marcas de coches chinos se los van a comer!
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Estimado Carlos Cirugeda, Lamentamos sinceramente la inconveniencia que sufrió con la gestión del vehículo de sustitución y la revisión. Comprendemos lo frustrante que puede ser esta situación y agradecemos que comparta su experiencia para mejorar nuestro servicio. Atentamente, Ingrid de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Ernesto González
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Trato fatal en el servicio de taller. Me citaron a las 12hs y no me dieron el coche hasta las 12:45. Te dejan tirado en una silla y no te dicen nda al menos que preguntes que pasa. Un trato de una marca de 5 catwgoria cuando se suponen que son profesionales. Rematadamente mal. Nada profesionales
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Ernesto González Lamentamos que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas en cuanto al tiempo y la comunicación en el servicio. Valoramos sus comentarios y tomamos en cuenta la importancia de una atención respetuosa y puntual para nuestros clientes. Saludos cordiales, Ingrid de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Juan Jose Sese Garcia
hace 5 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Hola Juan, ¡Muchas gracias por tu reseña!. Esperamos volver a verte pronto para ofrecerte una experiencia aún mejor. Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Marc Martí
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Hola Marc, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
G.
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Contacté para la compra de un vehículo y se comprometieron a enviarme la información referente al mismo. Me dijeron que me la enviarían por email o WhatsApp. No recibí información alguna y viendo esto, traté de volver a hablar con ellos. Hasta día de hoy no he recibido ni información ni respuesta a mis llamadas o mensajes. Servicio de atención al cliente pésimo. Sin duda no compraré ningún vehículo aquí.
Oleksii Bilorukav
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
I recently took my Mercedes GLS Maybach for its annual service at Mercedes-Benz , and from start to finish the experience was exceptionally professional. My thanks go to the entire team. A special mention to Pablo García Ruggiero, who was outstanding and a true credit to Mercedes. Thanks also to the engineers and technicians who carried out the work with great care.
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Dear Алексей Белорукав, Thank you for sharing your positive experience with us. We appreciate your recognition of the team's professionalism and dedication, which motivates us to maintain high standards in our services. Best regards, Ingrid from Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Alfredo Gayon
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Hola Alfredo, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día!
Sergio Molina
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fue rápido tal y como dijeron, fuy por un fallo electrónico y en 3min estaba solucionado
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Sergio Molina Gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que el problema electrónico fue atendido con eficiencia y rapidez, cumpliendo con sus expectativas. Saludos cordiales, Ingrid Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Samir Alkasm
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Hola Samir, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día!
victor
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento com el servicio, y vale la pena hacer servicios de mantenimiento sin duda,muy atento Albert y su equipo
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Estimado victor, Agradezco mucho que comparta su satisfacción con la atención recibida. Es un placer saber que valora el esfuerzo y la dedicación del equipo. Sus palabras son una motivación para continuar ofreciendo un servicio de calidad. Cordialmente, Ingrid de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Josep Vilà
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Hola, Nos alegra tu valoración y todo el equipo de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto
Alin Radulescu
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Hola, Nos alegra tu valoración y todo el equipo de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto
Gabriel Lorenzo Morales
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Hola Gabriel, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Eduard Rosell
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Hola Eduard, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Emma Bla
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
No hay por servicio en Barcelona. Es un caos de coches en el garage. Tardan semanas en darte cita y nunca cumplen la fecha de entrega. El año pasado me quedé tirada. Y este año sigo esperando a que me den el vehículo; ya van tres días de retraso. Increíble. Y los precios , los más caros de Barcelona.
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Emma Bla Lamentamos sinceramente los problemas experimentados con la citación y la entrega de su vehículo. Nos preocupa que la situación haya generado tanta frustración y retrasos. Agradecemos sus comentarios y valoramos la importancia de mejorar constantemente. Reciba un cordial saludo, Ingrid de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Julio Alvarez Fernández
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte, nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto! Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Carmen Alday Guzman
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Hola Carmen, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Леся Коноба
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy satisfecho con el servicio. Es un placer hacer negocios con Marcos del Río. Siempre atentos y corteses. Todo el trabajo necesario se hizo con calidad y a tiempo.
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Estimado Леся Коноба, Le agradezco mucho por compartir su experiencia positiva. Nos alegra saber que recibió un servicio atento y respetuoso, y que los trabajos cumplían con sus expectativas en cuanto a calidad y puntualidad. Saludos cordiales, Ingrid de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Juanjo Pastor Expósito
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con su servicio. Todo impecable
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Juanjo Pastor Expósito Nos alegra mucho saber que quedó satisfecho con nuestro servicio y que todo estuvo en excelente estado. Valoramos sus comentarios y esperamos mantener esta calidad. Saludos cordiales, Ingrid de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Jesus ARBOS FERNANDEZ (Chuslego)
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico trato tanto el equipo comercial cómo taller y que maravilla de coche el Mercedes CLA Shooting brake. Gracias y enhorabuena.
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Estimado/a Jesus ARBOS FERNANDEZ (Chuslego), Agradecemos mucho sus amables palabras sobre nuestro equipo y el vehículo. Nos alegra saber que la experiencia y el coche han sido de su completo agrado. Saludos cordiales, Ingrid - Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
santa santa
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Hola santa, Nos alegra saber que estás feliz con el servicio ofrecido :) ¡El equipo de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto.
Влад Д
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Hola Влад, Nos alegra saber que estás feliz con el servicio ofrecido :) ¡El equipo de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto.
Isabel Gomez-Alba
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Hola Isabel, Nos alegra saber que estás feliz con el servicio ofrecido :) ¡El equipo de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto.
Ramon Guitian
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Hola Ramon, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
José Francisco Argandoña
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y profesionales. Especialmente Xavi que su trato e conocimiento es excepcional.
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Estimado José Francisco Argandoña, Agradezco sinceramente sus comentarios positivos. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia satisfactoria y que ha apreciado el trato y conocimiento recibido. Su satisfacción es importante para nosotros. Saludos cordiales, Ingrid Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
marta rodriguez gonzalez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio excelente y una atención inmejorable. Gracias
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Estimado/a marta rodriguez gonzalez, Agradecemos sinceramente sus comentarios sobre el servicio y la atención que recibió. Nos complace saber que cumplimos con sus expectativas y que tuvo una experiencia positiva. Esperamos poder servirle nuevamente en el futuro. Saludos cordiales, Ingrid Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Gloria Martin
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Hola Gloria, Nos alegra saber que estás feliz con el servicio ofrecido :) ¡El equipo de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto.
Antonio Navarro Diaz
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Estimado/a Antonio Navarro Diaz, Agradecemos profundamente su comentario positivo. Nos complace saber que ha tenido una experiencia satisfactoria con nuestra atención. Su apoyo es muy valioso para nosotros. Saludos cordiales, Ingrid Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Suliman El Satri
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Hola Suliman, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
lull lu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, me hizo sentir la felicidad de un dueño de Mercedes-Benz.
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
¡Estimado lull lu! Nos alegra muchísimo saber que disfrutó de nuestro servicio y que se sintió como el propietario de un Mercedes-Benz. Estamos aquí para ofrecerle siempre la mejor experiencia. ¡Esperamos verlo de nuevo pronto! Saludos cordiales, Ingrid Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Jordi Gàzquez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gent molt professional. Amable. Amb predisposició que tot surti bé. Encantat d’haver anat a comprar el cotxe a aquest concessionari
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Estimado Jordi Gàzquez Nos complace enormemente recibir sus amables palabras. Agradecemos sinceramente su confianza en nosotros. Esperamos seguir cumpliendo con sus expectativas en el futuro. Saludos cordiales, Ingrid Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Lidia Ferret
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Buenas tardes!! Una atención nefasta por parte del Sr Miquel Galofre!! A mi hijo le hicieron una reparación que incluía el cambio de una tapa debajo del coche y además de no cambiarla se la cobraron!! También tenían que llevar el coche al pintor y en esa gestión le robaron el alerón trasero! Increíble que un concesionario mercedes se lave las manos de esa manera! No le dan ninguna solución y este Sr se esconde cada vez que mi hijo va a reclamar al concesionario!! Absoluta indefensión! Próximo paso vía judicial!! A esto hay k llegar para reclamar lo que pertenece! Una auténtica vergüenza!!
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Buenas tardes Lidia Ferret, Lamentamos escuchar sobre su mala experiencia. Tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar nuestros servicios. Le animamos a hablar con nosotros para una mejor comunicación al 933008230 o info@mbmotors.es Saludos cordiales, Ingrid Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Francisco Aroca
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y reparaciones sin problemas. Lo único los precios, hora de trabajo 150 €. Seguros de mantenimiento, una subida del 50 %. Antes entraba en este seguro, frenos, escobillas, cambios de aceite,(incluido el de cambio automático) y varios pequeños detalles, ahora solo los cambios de aceite, con lo cual aparte de las piezas que tienen precios desorbitados, con la mano de obra, te encuentras con una factura de miedo.
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Hola Francisco Aroca, Agradecemos sus comentarios y lamento escuchar que haya experimentado dificultades con los precios. Tomaremos en cuenta sus observaciones para mejorar nuestros servicios. Si desea hablar sobre este tema, no dude en llamarnos al 933008230. Saludos, Ingrid Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Victor Ferris
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto todo.
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
¡Hola Victor Ferris! Nos alegra mucho saber que todo estuvo perfecto para ti. ¡Gracias por compartir tu experiencia! Saludos cordiales, Ingrid Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Maria Rojas Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato y atención de 10. Toni muy profesional , me ha ayudado en todo el proceso desde el inicio con mucha paciencia, sobre todo ha sido muy rápido ya que necesitaba el coche para desplazarme con urgencia, en otro concesionarios tardaban 15 días si todo iva bien. lo tuve en 7 días. Sobre todo en comprarlo en el mismo concesionario es la mejor alternativa ya que te dan garantías. Mi experiencia ha sido inmejorable Toni me lo ha puesto todo muy fácil sobre todo pendiente desde el inicio hasta el final del proceso. Muchas gracias
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
¡Hola Maria Rojas Sanchez! Agradecemos mucho tus comentarios positivos sobre tu experiencia con Toni. Nos alegra saber que recibiste un servicio profesional y rápido. Estamos contentos de haber podido facilitar el proceso para ti. ¡Gracias por elegirnos para tu compra! Saludos cordiales, Ingrid Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Robert Esteve
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Para no volver, mi mecanico del barrio trabaja mucho mejor y ni que decir del precio por hora...
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Hola, Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un cordial saludo Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
German Mendo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Hola German, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Mario Mozos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El concesionario supero mis expectativas y su comercial Luis, también. Lo recomiendo.
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Estimado/a Mario Mozos, Agradecemos su recomendación y estamos encantados de haber superado sus expectativas. Esperamos continuar brindándole nuestro mejor servicio. Saludos cordiales, Ingrid, Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Rodri Go
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable servicio. Les he dado hasta una tercera oportunidad pero son impuntuales, sucios y no solucionan los problemas.
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Hola Rodri Go, lamento mucho que haya tenido una experiencia tan negativa con nuestro servicio. Nos esforzamos por ofrecer un servicio puntual y limpio, y claramente no lo hemos logrado en su caso. Esperamos poder aprender de sus críticas y mejorar en el futuro. Si desea hablar más sobre su experiencia, por favor contáctenos al 933008230. Saludos cordiales, Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica.
Redmi Note
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Impecable, personal implicado.
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Estimado/a Redmi Note, ¡Gracias por confiar en nosotros! Nos alegra saber que nuestro personal estuvo a la altura de tus expectativas. ¡Si necesitas algo, no dudes en contactarnos! Atentamente, Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
adrian marengo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención de 10
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Hola adrian marengo, ¡muchas gracias por tu comentario positivo! Nos alegra que hayas disfrutado de nuestro servicio. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias de nuevo! Atentamente, Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Gerard Estany
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compte! No són de fiar. T'agraden el vehicle per "diagnosticar", quan ja era evident el fallo i facturar hores quan saben que no tenen peces.... Zero recomanable. Millor evitar.
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Hola Gerard Estany, Lamentem que la seva experiència amb nosaltres no hagi estat satisfactòria. Agraïm els seus comentaris i anem a tenir-los en compte per millorar en el futur. Si us plau, poseu-vos en contacte amb nosaltres si hi ha alguna cosa més que puguem fer per ajudar. Atentament, Ingrid Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
sa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio el técnico Xavier , volveremos sin duda.
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Hola shan, muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro técnico Xavier le brindó un excelente servicio. Será un placer recibirlos de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en nuestro servicio! Saludos, Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica.
Sonia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a mirar un coche, no íbamos con la idea de comprar solo mirar, pero cuando nos atendió Toni el mirar se convirtió en comprar, su cercanía, su comunicación su manera de explicarlo todo no decidió a dar el paso, el modelo el color y las características del coche era justo lo que queríamos, estamos muy contentos con la.compra y como no agradecemos a Toni su paciencia, ya que en todo momento estaba en contacto con nosotros para solucionar cualquier duda, gracias Toni por todo aquí tienes a unos amigos Rosen y Sonia, que pases unas Felices fiestas y una buen año nuevo, besotes
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Hola Rosen y Sonia, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que Toni los atendió de manera cercana y que les ayudó a tomar una decisión de compra. ¡Enhorabuena por su nuevo coche! Transmitiremos sus amables palabras a Toni y esperamos verles de nuevo pronto para cualquier otra necesidad que tengan. Que pasen unas felices fiestas y que el próximo año esté lleno de cosas buenas para ustedes. Saludos cordiales, El equipo de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Agusti Melich
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia satisfactòria. Extraordinaria empatia dels responsables de recepció i lliurament del vehicle.
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Bon dia Agusti Melich, moltes gràcies per la seva valoració positiva! Ens alegra saber que la seva experiència amb nosaltres ha estat satisfactòria i que ha percebut l'empatia dels nostres responsables de recepció i lliurament del vehicle. Esperem que torni aviat per repetir aquesta gran experiència. Salutacions cordials, Ingrid de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica.
Maria nidia Martínez gamba (Caracolita)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención trato agradable muy atentos gracias ,sin duda volveré .
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Estimado Maria nidia Martínez gamba (Caracolita), muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que encontró nuestra atención excelente y nuestro trato agradable. Será un placer recibirlo de nuevo en nuestro negocio. ¡Hasta pronto! Atentamente, Ingrid de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Servi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Hola Servi, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Jesus Segura Liarte
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto,personal atento y buenos profesionales
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Estimado Jesus Segura Liarte, muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que nuestro equipo pudo brindarle un servicio amable y profesional. Esperamos seguir ofreciéndole un servicio de calidad en el futuro. Saludos cordiales, Ingrid de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica.
R S
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es muy agradable encontrar hoy en día una empresa que siga manteniendo todavía una inmejorable atención, trato y relación con el cliente. Y desde luego felicitar a Autolica por contar en la plantilla del departamento comercial con personas como Marc R.
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Estimado/a Javier R., Agradecemos su comentario y nos complace que haya tenido una experiencia satisfactoria con nuestro equipo comercial. Siempre nos esforzamos en ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes. Gracias por elegirnos y esperamos volver a verle pronto. Atentamente, Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Meritxell Riquelme
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Hola Meritxell, Nos alegra saber que estás feliz con el servicio ofrecido :) ¡El equipo de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto.
DIVINA BONJORN DALMAU
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Hola DIVINA, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Mariano Monaco
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Hola Mariano, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Josep Sans
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Em van atendre amb molt amablement, donant-me les explicacions que jo el hi vaig demanar.
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Hola Josep Sans, ens alegra saber que va rebre una atenció amable i les explicacions que va demanar. Gràcies per compartir la seva opinió i esperem veure'l de nou aviat! Salutacions, Ingrid de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica.
Antonio Parrondo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Hola Antonio, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
lavanderia aguiar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Hola lavanderia, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
CADAQUES FATARELLA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Hola CADAQUES, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Balbino Mendez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy profesional y atento. Todo perfecto
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
QueridoBalbino Mendez, ¡Muchas gracias por tus amables palabras! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en nuestra empresa fue satisfactoria. Si alguna vez necesitas algo más, por favor no dudes en contactarnos. Un cordial saludo, Ingrid de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Jonathan Burch
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Si quieres comprarte un coche semi nuevo sin duda alguna pregunta por Toni Mendoza, Mendo para los amigos, porqué desde el primer momento en el que te atiende te hace sentir tan cómodo que parece tu amigo, como si lo conocieras de toda la vida, te escucha, entiende tus necesidades y te da las soluciones disponibles para cumplir con tus expectativas, un verdadero profesional que hace honor a lo que pone en su tarjeta, asesor comercial, quedan pocos con su nivel, señores de Mercedes cuídenlo porqué este hombre podría trabajar donde quisiese, ya sabes Toni si en alguna ocasión quieres cambiar de empleo llámame por favor!! Un abrazo 🤗!!
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Estimado Jonathan Burch, muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que ha disfrutado de un servicio excepcional por parte de Toni Mendoza. Nos esforzamos por asegurar que nuestros clientes se sientan cómodos y bienvenidos desde el primer momento, y estamos contentos de que haya sido así en su caso. Esperamos verte pronto de nuevo, y gracias por tu recomendación. Saludos cordiales, Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica.
BioPro Stem Technology
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Saludos BioPro Stem Technology, Gracias por su opinión. Lamentamos mucho que no hayamos cumplido con sus expectativas. Apreciamos su confianza en nosotros y haremos todo lo posible para mejorar nuestros servicios en el futuro cercano. Por favor, no dude en comunicarse con nosotros al 933008230 para obtener una mejor comunicación. Atentamente, Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica.
Arturo HORTA MONCHOLI
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Estimado cliente, Le agradecemos por tomarse el tiempo de dejarnos su opinión. Nos alegra saber que nuestro servicio fue de su agrado. Esperamos poder seguir mejorando cada día y ofrecerle siempre lo mejor. Saludos cordiales, Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Manuel Vallejo Serrano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Hola Manuel, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
ivan ivan
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Tercer año que paso la revisión aquí. Buena atención, servicio de taxi con Uber, te limpian el coche por dentro y por fuera que se agradece y buen contacto por mail para saber cómo va y cuando lo tienen listo. Cumplen con los tiempos de entrega.
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Hola, Lamentamos que tu visita no haya respondido a tus expectativas... Nos disculpamos y tomamos en cuenta tus comentarios. Que tengas un buen día. Concesionario Mercedes-Benz MB Motors
Gerardo Chacón
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen atención en todo el proceso
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Estimado Gerardo Chacón, Gracias por su reseña positiva. Nos alegra saber que recibió una buena atención durante todo el proceso. Esperamos seguir brindándole nuestro mejor servicio. Saludos cordiales, Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Fernando Lasierra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto en atención, puntualidad, servicio.... Muy recomendable, yo sin duda volveré
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Estimado Fernando Lasierra, Muchas gracias por sus amables palabras. Nos alegra mucho saber que disfrutó de nuestro servicio y que lo recomendaría a sus conocidos. Esperamos tener el placer de atenderle nuevamente en un futuro cercano. Saludos cordiales, Ingrid de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Joan Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales. La recepción y atención al cliente perfecto. Hay que esperar un poco a ser atendido pero es llevadero.
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Hola Joan, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, Concesionario Mercedes-Benz MB Motors
David Marti
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Hola David Nos gustaría saber que aspectos podemos mejorar de cara a tu próxima visita, nos podrías dar más detalles de tu vista. Un cordial saludo
Maria Antonia Velasco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Genial el equipo humano. Atención extraordinaria. Rapidez y buen servicio. Empatía. Hace años que llevo mi coche allí y gracias a sus cuidados se mantiene en perfecto estado, a pesar de tener ya mas de 13 años. Buen coche y buen taller.
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Hola Maria Antonia Velasco, muchas gracias por tu comentario. Nos alegramos de saber que estás satisfecho con nuestro servicio y atención al cliente. Seguiremos trabajando para mantener tu coche en perfecto estado y ofrecer siempre un servicio rápido y de calidad. ¡Esperamos verte pronto en nuestro taller! Saludos, Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica.
ruben colete
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables, muy atentos, siempre colaboran ,te sientes como en casa, no cambio de concesionario, Xavier ,Lluís,Luis Saez, Miquel,pero en general todos
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Saludos ruben colete, gracias por su reseña tan positiva. Nos encanta saber que nuestro servicio le hace sentir como en casa. Nos aseguramos de que todos nuestros empleados estén a la altura de nuestras expectativas. ¡Esperamos verte pronto en nuestro concesionario!
Vicente Alvarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lleve el coche por una avería de batería y me atendieron sin cita previa. Servicio rápido y amables.
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
¡Hola Vicente Alvarez! Nos complace saber que pudimos ayudarle con la avería de su coche de manera rápida y eficiente. En nuestro negocio, siempre trabajamos para brindar un servicio amable y de calidad a nuestros clientes, incluso sin cita previa. ¡Gracias por su confianza y esperamos verle pronto! Saludos cordiales, Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Sonia Gonzales
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por la excelente atención a Toni .
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Estimado Toni, Muchas gracias por compartir su experiencia y su comentario positivo. Nos alegra saber que nuestro servicio haya sido de su agrado. Esperamos verle pronto de vuelta en nuestro negocio. Saludos cordiales, @[votre_nom] de @[nom_de_votre_entreprise]
Leandro Alonso Andrade Rodriguez Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Hola Leandro, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
JOAN CARRIO ARUMI
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atenció personalitzada, professional i eficient. Hi pots portar el cotxe per la revisió o una reparació amb absoluta confiança.
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Hola JOAN CARRIO ARUMI, moltes gràcies per la teva valoració positiva! Ens alegra saber que has trobat la nostra atenció personalitzada, professional i eficient. És genial veure que confies en nosaltres per portar el teu cotxe per qualsevol revisió o reparació necessària. Esperem tornar a veure't aviat! Salutacions, Ingrid de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica.
oscar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales, rapidez y seriedad
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Estimado oscar, Agradecemos su comentario y nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas. La satisfacción del cliente es nuestra máxima prioridad. Esperamos seguir siendo de su confianza en el futuro. Saludos cordiales, Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Juan Martinez Nunez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un Clase B, me ha atendido Toni Mendoza, muchas gracias por la atención, es un gran profesional.
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Estimado Juan Martinez Nunez, Nos complace saber que tuviste una gran experiencia con nuestro equipo y en especial con Toni Mendoza. Nos aseguramos de que nuestro equipo sea profesional y dedicado a ofrecer el mejor servicio posible a nuestros clientes. ¡Disfruta de tu nuevo Clase B! Saludos cordiales, Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
luis jimenez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es el segundo coche que compro en este concesionario con Toni Mendoza, un asesor dedicado a sus clientes y que da plena confianza para adquirir tu vehículo. Sin duda es uno de los Asesores más recomendables que he visto. Gracias Toni, estoy muy contento con mi nuevo GLC.
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Estimado/a luis jimenez, Gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario. Nos alegra leer su satisfacción con el servicio proporcionado por Toni Mendoza. Esperamos seguir ofreciéndole la mejor atención en su nueva adquisición. Atentamente, Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Antonio Alfonso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo fue genial como siempre.
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Saludos Antonio Alfonso, Agradecemos su preferencia y nos complace mucho que su experiencia haya sido satisfactoria. Esperamos verle de nuevo pronto. Atentamente, Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
IVES LEGRAND
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Hola IVES, Nos alegra saber que estás feliz con el servicio ofrecido :) ¡El equipo de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto.
Maria pilar sorribas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy eficiente, personal profesional y muy educadors.
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Saludos pilar sorribas, agradecemos su comentario sobre nuestro personal. Nos complace saber que fueron eficientes, profesionales y educados. Esperamos seguir brindándole un excelente servicio. ¡Gracias por elegirnos!
Quique S.C
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Que desagradables y que poca vocación de servicio.... menos mal que quería comprar un coche... si llego a tener un problema no me lo quiero ni imaginar. ATENCION NEFASTA!
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Spanish: Saludos Quique S.C, lamento mucho saber que tuvo una mala experiencia con nuestro servicio de atención al cliente. Es importante para nosotros que nuestros clientes tengan una buena experiencia y resolveremos su problema si llegamos a tener alguno. Si necesita hablar al respecto, por favor llame a nuestro número de teléfono 933008230 y estaremos encantados de ayudarlo. Saludos cordiales, Ingrid de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Julian Portales Morales
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Amplio local y con buen servicio y atención, pero como todo lo de Mercedes un poco caro.
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Hola Julian, Nos alegra saber que estás feliz con el servicio ofrecido :) ¡El equipo de Concesionario Mercedes-Benz MB Motors te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto.
F.Xavier Alsina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto y a la hora
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Hola F.Xavier, Gràcies per dedicar-nos temps i comunicar-nos la teva opinió. Que tinguis un bon dia, Concesionario Mercedes-Benz MB Motors
Fg Canovas
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
La atención al cliente es exquisita
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Hola Fg, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Félix Allani “Félix Drivers”
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
The best in Barcelona Professional staff they advise well, Good attention and perfect service
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Ferid Allani, thank you for your positive review! We are glad to hear that our staff was helpful and provided great service. We strive to give our customers the best advice possible and it is great that you had a positive experience with us. If you need anything in the future, please don't hesitate to reach out. Best regards from Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica.
cesar fernandez valls
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Hola cesar, Nos alegra saber que estás feliz con el servicio ofrecido :) ¡El equipo de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto.
Carlos Piera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Hola Carlos, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Ester Pujol
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato como siempre EXQUISITO por parte del equipo , puntualidad en la entrega y claridad en el diagnostico !
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Dear Ester Pujol, Thank you for your kind review! We are glad to hear that you appreciated our team's punctuality, diagnostic clarity and exquisite service. It was a pleasure to serve you and we hope to see you again soon! Best regards, Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Angie De Gracia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Hola Angie, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Jordi Vallet
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Hola Jordi, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Pere rovira bertran
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Exelent tracte i servei.
Karen Fernandez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia con el coche muy bien, como coche ninguna queja. El problema viene con este concesionario y el taller. El taller jamás cumple con la fecha de entrega, incluso llegándose a retrasar una semana, y no dan ni coche de sustitución ni ninguna facilidad. Mi mala experiencia fue con mi comercial el sr. Luis Saez. Es un un vendehumos, durante la compra te promete todos los servicios, todas las facilidades, y te asegura que si hay alguna problema contactes con el directamente que el se hace cargo porque como el mismo se dice es muy majete. Nada más lejos de la verdad. Si realmente necesitas su ayuda es el primero que se limpia las manos, jamás me ha solucionado ninguno de los problemas que muchas veces me ha generado el. Y luego esta su jefe Xavier, que en vez de cuidar su negocio prefiere tapar a su empleado y no solucionarle el problema que ellos han generado a su cliente. Llevo dos coches de renting con ellos, se supone que una vez entregas uno, no tienes más responsabilidades con el. Pues después de entregar un Clase A del 2018 a mediadios de 2022 ahora en 2024 todavía tengo que pagar impuestos de un coche que no me pertenece en 2022. Cuando reclamo estos impuestos que son consecuencia del retraso en la entrega del segundo coche, como no se limpian las manos. Desde finales de 2022 voy al concesionario de Cornellà de Llobregat y todo sin problemas. Mercedes es una gran opción como coche, pero NUNCA los compréis en este concesionario, te lo pintan muy bien todo, pero el servicio postventa es pésimo. Si os atiende Luis, pedid cambio porque os engañara en casi todo. Muy decepcionada con el trato.
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Hola Karen, Lamentamos sinceramente que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Tenemos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los departamentos correspondientes. Que tengas un buen día. Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Juan José Jiménez Muñoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Hola Juan, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
FJCH Linares
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
MUCHO CUIDADO CON ESTE CONCESIONARIO. Después de 11 meses de comprar un Mercedes Clase A220 del 2019 con 60.000km., y subir desde Granada a por él, me doy cuenta de que he sido ENGAÑADO por su comercial Toni, por varios motivos. El mismo día que me bajo el coche (no me quería ni siquiera llenar el depósito de gasolina y tuve yo que mendigarle, cosa que ya me pareció ruin por su parte, teniendo en cuenta que no es un coche de gama baja y que subes en avión a por él), detectamos mi pareja y yo un ruido en el motor al que le hago referencia y me dice: yo no escucho nada. Fallo mío por no dejar el coche el coche allí y que lo revisaran o cancelar la operación, y mucha falta de profesionalidad por su parte el no hacer ni caso a lo que le estaba diciendo. Confío en que el ruido no es importante porque se escucha claramente que proviene de alguna polea y aún así me lo bajo. Antes de adquirir el vehículo y subir a por él, le pregunté en reiteradas ocasiones y le insistí varias veces, incluso el mismo día estando allí presente, que si la garantía era la misma que un coche nuevo, y su respuesta todas las veces que le insistí, fue la misma: que SÍ. Fallo mío nuevamente al creer en él (lo normal cuando aparentemente te da esa confianza). Al pasar el primer mantenimiento ya en Granada y como el ruido lo sigue haciendo, me dicen que eso NO lo cubre la garantía, (puesto que la garantía no es la misma que cuando lo compras nuevo) y hasta en el mismo concesionario me confirman que es un modus operandi de muchos vendedores chusqueros y de la vieja escuela. En definitiva, MUY DECEPCIONADO con una marca supuestamente tan prestigiosa como Mercedes, y más decepcionado aún por haber depositado mi confianza en un concesionario y en un vendedor de medio pelo.
Frsncisco Bernardo Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Hola Frsncisco, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Alberto de Blas
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Hola Alberto, Nos alegra saber que estás feliz con el servicio ofrecido :) ¡El equipo de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto.
Ingrid Izquierdo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Hola Ingrid, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
CRISTINA ALBERTOS
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Una experiència nefasta, para una marca Premium no pueden ser ventas en modo mercadillo!!!! Fuimos a ver un coche de ocasion contactando para tener dita prèvia, vemos el coche q no coincidia precio de pàgina web con el suyo, pero al final si, nos hace números decimos q nos interesa y q le echamos otro vistazo, damos paga y señal y segun el recibe un correo q lo ha vendido un compañero suyo, no se lo cree ni el, Evidentement nos dimos cuenta de la tomadura de pelo, el queria ofrecernos otro, pero viendo la situacion dijimos q no. Al dia siguiente le digo a una amiga q contacte con ellos y pregunte si el coche estaba disponible y le dicen q si ( de todo tengo captura de pantalla) vaya pena que dan, tener q ir engañando a la gente para vender, ese es el coche trampa, que esta impecable y a un súper precio y la tècnica, es la q utilizan para vender otro,una vez q has dado la paga y señal, estàs en modo on!!! Marca Premium como alardean con un servicio comercial q dan PENA, al menos que se dediquen mejor al teatro q ya tienen experiència y ponga. a profesionales.
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Estimado/a CRISTINA ALBERTOS, Lamentamos mucho su experiencia negativa en nuestra tienda y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Siempre nos esforzamos por dar el mejor servicio posible y es decepcionante para nosotros saber que no hemos cumplido con sus expectativas. Le aseguramos que tomamos en serio sus comentarios, siempre ofrecemos transparencia y claridad en nuestros precios, y nos disculpamos por cualquier confusión que haya surgido. Por favor, no dude en contactar con nosotros al 933008230 para que podamos discutir este asunto más a fondo y encontrar una solución adecuada. Atentamente, Ingrid del equipo de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Gregorio Puig Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Hola Gregorio, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Dimitar Savov Savov
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y muy eficaces! Mi coche otra vez como nuevo! Gracias!!!
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Hola Dimitar Savov Savov, Muchas gracias por su amable evaluación y comentario. Estamos muy felices de saber que su coche está otra vez como nuevo. ¡Estaremos encantados de ayudarle en el futuro si lo necesita! Saludos cordiales, Ingrid de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Mary Rodá
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Bravissimi e precisi con i tempi !!!
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Gentile Mary Rodá, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi. Siamo felici di sapere che siamo riusciti a soddisfare le sue aspettative di puntualità. Siamo sempre impegnati a garantire il miglior servizio possibile ai nostri clienti. Se avesse bisogno di ulteriori informazioni, non esiti a contattarci tramite il nostro numero 933008230. Distinti saluti, Ingrid da Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
LUIS ANGEL NUÑEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Hola LUIS, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Saeed G
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Son un equipo profesional y organizado en el taller.
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
¡Hola Saeed G! Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que nuestro equipo en el taller ha sido profesional y organizado. Siempre trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible a nuestros clientes. Esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. ¡Saludos cordiales! Ingrid Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
HARUT MARUKYAN
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer a Juan y Albert por el gran trato que dan da gusto trabajar con personas iguales
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
¡Hola HARUT MARUKYAN! Muchas gracias por tu comentario positivo. Es un placer para nosotros trabajar contigo también. Nos alegra saber que nuestro trato te hace sentir bien. Si necesitas algo en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un gran día! Saludos cordiales, Concesionario Mercedes-Benz MB Motors
Narek Manukyan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola, muy satisfecho del concesionario por el trato y la amabilidad de los trabajadores, te explican y te ayudan con todo lo que necesitas recomiendo el sitio. Y agradecer a Albert y Juan por todo da gusto hacer trato con personas como ellos gracias por eso doy 5 estrellas !
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Estimado Narek Manukyan, Muchas gracias por tus amables comentarios. Nos complace saber que nuestro personal pudo brindarte un excelente servicio y satisfacerte con nuestras explicaciones y ayuda. Valoramos mucho tu recomendación y por supuesto, agradecemos a nuestro equipo por su excelente trabajo, especialmente a Albert y Juan. ¡Gracias por elegirnos y esperamos verte pronto! Saludos cordiales, Concesionario Mercedes-Benz MB Motors
C. Vicente
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy mala experiencia con una reparación de un coche en garantía que no ha quedado bien del todo. Se han excedido en plazos reteniendo el vehículo más de lo necesario .
Vankiki Records
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
EXCELENTE
Asunción Luque Naranjo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Hola Asunción, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, Concesionario Mercedes-Benz MB Motors
Guillem Royo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Hola Guillem, Nos alegra saber que estás feliz con el servicio ofrecido :) ¡El equipo de Concesionario Mercedes-Benz MB Motors te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto.
Lisa wu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Super tiburones!🤭
F D
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
In an emergency situation the support and the service was excellent.
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Dear Franz Dirauf, thank you for taking the time to share your feedback. We are glad to hear that you found our support and service excellent during the emergency situation. Your satisfaction is our top priority, and we are committed to providing the best possible service to our valued customers. If you need any further assistance, please don't hesitate to contact us at 933008230. Best regards, Ingrid at Concesionario Mercedes-Benz MB Motors.
Cristina Barbat Llorens
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sempre en la exelencia 👍🏼
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
¡Hola Cristina Barbat Llorens! Muchas gracias por dejarnos tu comentario. Nos esforzamos por ofrecer siempre lo mejor a nuestros clientes. ¡Esperamos verte pronto de nuevo en nuestro negocio!
Jose Falcon Folgueira
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Hola Jose, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, Concesionario Mercedes-Benz MB Motors
Samuel Yague
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Hola Samuel, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Concesionario Mercedes-Benz MB Motors
Emil Focsaneanu
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
I went there to look for a car, on Saturday 11th November. There was no light open, little order in the showroom and nobody to greet and say hello, apart from a guy who was chit chatting with a couple. After spending 10 minutes to find someone to attend me I asked the person who seemed to be in charge where I can find someone to talk to. He was very disturbed I interrupted his chit chatting and in a very unfriendly and unprofessional matter told me there is no one and he is closing in 3 minutes. This was at 12.57, while the opening hours are until 14.00!!!! How can you leave 1 hour earlier when you have customers?! How one can behave in such a disinterested matter with clients?! Never happened anything like this, from the way the showroom looked, to the very unprofessional attitude of the person in charge on 12/11/2023. Never saw such disinterest and lack of customer care and attention. A joke! Such a shame for having such low standards.
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Dear Emil Focsaneanu, We apologize for the poor experience you had at our showroom. We take customer service very seriously, and we failed to meet our own standards on the day of your visit. We understand how frustrating it is to find a closed showroom during working hours. We assure you that we have taken measures to prevent this situation from happening again in the future. We hope to have the opportunity to make it right and provide you with the service you deserve. Please give us a call anytime at 933008230, and we can discuss your needs. Best regards, Concesionario Mercedes-Benz MB Motors
Salomon Mawas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy correctos y amables en todo momento.
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
¡Hola Salomon Mawas! Muchas gracias por tus comentarios. Nos alegra mucho saber que te hemos brindado un servicio amable y correcto. Esperamos seguir mejorando para seguir brindando la mejor atención a nuestros clientes. ¡Gracias por elegirnos! Saludos cordiales, Ingrid de Concesionario Mercedes-Benz MB Motors.
Ana S
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El taller un desastre. Lleva dos meses el coche en el taller por una rotura del cristal del techo y dicen q no hay pieza. El coche no tiene fecha de entrega..mientras llevo el coche de un familiar y tampoco me dan coche de sustitucion. Nadie sabe nada..no vayais, contactarme si quereis mas informacion. No dejeis el coche alli , por vuestro bien. Con quien exactamente he de hablar?? Estoy muy interesada. Por favor, el nombre y el telefono de donde dirigirme a usted exactamente como propietario q contesta a mi reseña tan amablemente? Ya que lo propone, espero q sea cierto porque ya hemos intentado hablar de todas ls formas posibles y no hay manera. Espero su respuesta con urgencia o Digales a sus empleados, el tema es sabid por Xavi y por todos los de taller. Gracias Todavia estoy esperando q pongais en contacto conmigo despues de las buenas palabras de la respuesta. Seguimos sin los dos coches y nada por vuestra parte. Muchas gracias
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Hola Ana, Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Nos gustaría hablar sobre lo sucedido con más detalle, así que no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Gracias por tus comentarios. Concesionario Mercedes-Benz MB Motors
Simo Sadiik (M-ess)
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Hola Simo, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, Concesionario Mercedes-Benz MB Motors
Daniel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y atentos. El taller funciona a la perfección , Xavi Clau es un gran profesional.
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Hola Daniel, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, Concesionario Mercedes-Benz MB Motors
Javier Hidalgo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y un trato exquisito por parte de todo el personal de MB MOTORS calle Bolivia. Sigan así.
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Hola Javier, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, Concesionario Mercedes-Benz MB Motors
Sergio Viñuela
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
LAS ESTRELLAS SOLO PARA XAVI CLAU PORQUE MERCEDES CADA VEZ EN PEOR CARISIMOS
shazil ashi
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Una vergüenza de taller, reservas CITA con MESES de antelación para que el coche no este a tiempo. Lo llevas y nada mas dejarlo te dicen que no estará en la fecha acordada, a lo cual les digo que si no esta en la fecha acordada no lo dejo y que me lo llevo a otro sitio a lo cual me responden que no me preocupe que ellos se lo gestionan para que este cuando estaba acordado Al día siguiente me llaman indicando me que LA CITA que había pedido con MESES DE ANTELACION ES INÚTIL que tienen demasiado trabajo y que NO PUEDEN HACERLO.
Muneeb Nawaz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Un cachondeo de taller, te obligan a pedir cita para luego atender te cuando quieren y no hacer la mayoría de trabajos solicitados
Alfons Paton Planas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bé, molta amabilitat, entrega del cotxe amb total confiança i paraula. Moltes gràcies!
Manuel Guillen
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Hola Manuel, Nos alegra saber que estás feliz con el servicio ofrecido :) ¡El equipo de Concesionario Mercedes-Benz MB Motors te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto.
Jose Manzano
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
La peor de las experiencias de un concesionario Mercedes, no dan la talla y me explico: Lleve el día 24 de Agosto a primera hora mi vehículo.para la revisión de cada año y el día 26 por la mañana no tenía noticia por ningún medio, correo y teléfono, por lo que llame un total de 4 veces y no me decían si estaba el vehiculo o no, ni la recepcionista ni el operario de taller, Sr. Clau, finalmente me puse un poco rudo debido a la situación y descubro que mi vehículo estaba un día antes, mi correo no era el correcto y que no hay comunicación entre recepcionista y los de taller, finalmente fui a buscar mi vehículo y el trato fue peor, ni el Sr. Clau , que reconoció los errores, tuvo la dignidad de pedir disculpas, se encerró en su despacho y paso de mi, todo muy frio, sin duda no volveré jamás y no aconsejo el taller a nadie. He pagado 45 euros cada mes durante un año para este trato me siento estafado, en pocas palabras, PATETICO.
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Hola Jose, Lamentamos sinceramente que hayas vivido esta experiencia. Tenemos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los departamentos correspondientes. Que tengas un buen día. Concesionario Mercedes-Benz MB Motors
Volha Sianko
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Volha, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo Concesionario Mercedes-Benz MB Motors.
Carlos
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Buena atencion aunque considero a veces falta coordinacion entre ellos. Los precios desorbitados. Lamento que el precio/hora no sea competitivo con otros talleres iguales o mas eficientes.
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Hola, Lamentamos que tu visita no haya respondido a tus expectativas... Nos disculpamos y tomamos en cuenta tus comentarios. Que tengas un buen día. Concesionario Mercedes-Benz MB Motors
Paco Carretero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Hola Paco, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día!
Ja Mendez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Hola Ja, Nos alegra saber que estás feliz con el servicio ofrecido :) ¡El equipo de Concesionario Mercedes-Benz MB Motors te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto.
Jaume Moreno
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Tracte amable i professional sempre en català, fins que t'envien l'email amb avís de recollida en castellà. Tant costa respectar la llengua del client?
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Hola, Lamentem que la teva visita no hagi respost a les teves expectatives... Ens disculpem i tenim en compte els teus comentaris. Que tinguis un bon dia. Concesionario Mercedes-Benz MB Motors
Caraveando Renting
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal Montse la recepciónista, Xavier, Miguel y Luis los asesores .Jose de recambios. Oscar el. Especialista de electrónica, han sido todos atentos durante la visita en el concesionario de Mercedes en la carrer Bolivia 12.
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Caraveando, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo Concesionario Mercedes-Benz MB Motors.
Dolors Gonzalvez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Assanbek Okayev
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Horrible Service, one of the worst I've seen. I literally had one dumb mistake that is 1 second to remove from the system. They took the car for the whole day, litterrary whole day. And didn't even fix it, charging 400€ tp fix the problem or 150€ for diagnostics. absolutely absurd
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Hola Assanbek, Lamentamos tu valoración, podrías darnos más detalles de lo sucedido. Trabajamos para mejorar tu experiencia. Que tengas un buen día
Javier Cordoba
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hola, estoy muy disgustado ya que después de una semana sin furgoneta he tenido que recoger mi vehículo sin reparar el parte de la puerta que ya tenía gestionado con el seguro. Además, han tardado 4 días en cambiar los neumáticos y pastillas de frenos, y encima te dan el vehículo sucio y sin lavar cuando la factura asciendo más de 1000€. Lo peor, es que no te ofrecen vehículo de sustitución porque no disponen, y cuando te quejas te lo ofrecen pero con coste por día. Hablamos de un concesionario oficial Mercedes y de un vehículo con valor superior a 50k€. Creo que se merece mejor servicio y un trato más constructivo. Un vehículo de sustitución sin cargo te lo ofrece cualquier marca de segundo nivel, y Mercedes Calle Bolivia es con coste cuando no siempre disponen de vehículos de sustitución. Saludos
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Hola, Lamentamos que tu visita no haya respondido a tus expectativas... Nos disculpamos y tomamos en cuenta tus comentarios. Que tengas un buen día. Concesionario Mercedes-Benz MB Motors
Pere Pons Petrus
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Despues de 15 min esperando…y ver como pasan diferentes personas trabajando, ninguna nos ha atendido. Hemos ido a preguntar y han llamado a un comercial de ventas….ni ha aparecido. Al final nos hemos ido a otro Mercedes Benz que atienda como se supone que debe ser.
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Hola, Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un cordial saludo Concesionario Mercedes-Benz MB Motors
Juan Miguel Muñoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todos los servicios y atención que se puede esperar de un concesionario Mercedes.
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Hola Juan, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, Concesionario Mercedes-Benz MB Motors
sinelo simprofie
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Lleve el coche 3 veces por culpas. De ellos y teniendo coche de cortesía no me lo dejaron
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Hola, Lamentamos que tu visita no haya respondido a tus expectativas... Nos disculpamos y tomamos en cuenta tus comentarios. Que tengas un buen día. Concesionario Mercedes-Benz MB Motors
Hassan Raza
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El Servicio horrible que he tenido en mi vida en el taller , llevo entregado mi coche des del Dia 22/06 para planchr la puerta y el perito decidio de cambiar puerta , y el teller me tenia que avisar continuamente el proceso , tuve que llamar cada Dia para preguntar y siempre me adelantado (mañana , pasado , no puedo hacer nada yo aqui 🤷🏽♂️ ) Yo habia escuchado del Mercedez que tiene mejor servicios del mundo Aqui es una verguenza , el cliente utilizando coche del Alquiler que esta saliendo mas caro que la incidecia tenia en el Coche . Taller Mercedez no lo recomiendo y menos los servicios
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Hola, Lamentamos que tu visita no haya respondido a tus expectativas... Nos disculpamos y tomamos en cuenta tus comentarios. Que tengas un buen día. Concesionario Mercedes-Benz MB Motors
Zsófia Sótanyi
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
The workers are not being responsible for their mistakes and blaming the customer. Not recommended.
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Hola, Lamentamos que tu visita no haya respondido a tus expectativas... Nos disculpamos y tomamos en cuenta tus comentarios. Que tengas un buen día. Concesionario Mercedes-Benz MB Motors
IGNACIO TORRES PALENZUELA
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido me ha explicado con todo detalle los trabajos realizados y el impreso de revisiones
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
IGNACIO, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo Concesionario Mercedes-Benz MB Motors.
Ferran Aspas Guzmán
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sempre atenció màxima tant a concessionari com a servei post-venda/taller
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Hola Ferran, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, Concesionario Mercedes-Benz MB Motors
Leire Bravo
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente equipo de mecánica, muy experto en los mejores detalles de los vehículos MB. Ideal para mantenimiento mecánico impecable.
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Hola Leire, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, Concesionario Mercedes-Benz MB Motors
Sixto Álvarez vazquez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención en tiempo y forma he recibido informe del proseso del vehículo en todo momento muchas gracias
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Sixto, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo Concesionario Mercedes-Benz MB Motors.
Carles Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Hola, Nos alegra tu valoración y todo el equipo de Concesionario Mercedes-Benz MB Motors agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto
Martin Victor Ribé
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente equipo de mecánicos, muy expertos en los detalles más finos de los vehículos MB. Ideales para el mantenimiento mecánico impecable.
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Martin, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo Concesionario Mercedes-Benz MB Motors.
ARMANDO LOPEZ ACON
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Hola ARMANDO, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, Concesionario Mercedes-Benz MB Motors
jose vera almagro
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal. Pedí el coche en diciembre del 2021 me lo dieron en diciembre de 2022. Es un coche híbrido no me entregaron el cable de carga. El cable de carga lo compre aparte no venía con el coche y hoy después de un año y medio sigo sin ninguna información de mi cable ni del dinero que pague por el, si quiero saber tengo que llamar yo y encima me contestan mal, es inaceptable esta situación teniendo un coche híbrido y solo poder cargarlo en algunos sitios. No entiendo como una marca como mercedes se puede permitir esto.
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Hola jose, Lamentamos sinceramente que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Tenemos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los departamentos correspondientes. Que tengas un buen día. Concesionario Mercedes-Benz MB Motors
AUTOS ARAGON
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo el trato y el trabajo ha sido perfecto.
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Hola AUTOS, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, Concesionario Mercedes-Benz MB Motors
Nemanya
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mis estandardes son altos y su manera de tratar el cliente potencial me gusto. Nunca contrate ningun servicio con ellos, sienpre iba para pedir datos de mi interes y siempre me cintestaron en la manera mejor posible. Espero que sigan con buena calidad y les deseo todo lo mejor en su vida laboral y general.
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Hola Nemanya, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, Concesionario Mercedes-Benz MB Motors
Francisco Mercader Rueda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención al cliente y servicio técnico muy profesional
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Hola Francisco, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, Concesionario Mercedes-Benz MB Motors
Josep Mª Borras
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Se lo tiene creído
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Hola Josep, Lamentamos tu valoración, podrías darnos más detalles de lo sucedido. Trabajamos para mejorar tu experiencia. Que tengas un buen día
Jaume Pérez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Vuit anys de relació i tres cotxes diferents, avalen el bon tracte i eficiència del servei oficial de MBMotors Bolivia.
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Hola Jaume, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, Concesionario Mercedes-Benz MB Motors
Héctor García Cañadas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a llevar el coche para cambiar cerradura y pastillas. Me atendió Lluís. Fue muy amable y resolvió todas mis dudas. Mi taller de confianza para mi Mercedes. Siempre que voy son muy educados y de trato 10.
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Hola Héctor, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, Concesionario Mercedes-Benz MB Motors
feng ping liu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
bueno
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Hola feng, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, Concesionario Mercedes-Benz MB Motors
Dagna Zelechowska
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un equipo muy profesional, amable y eficaz
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Hola, Nos alegra tu valoración y todo el equipo de Concesionario Mercedes-Benz MB Motors agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto
Vesna Ugrina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Hola Vesna, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, Concesionario Mercedes-Benz MB Motors
Antonio Furia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Antonio, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo Concesionario Mercedes-Benz MB Motors.
Manuel Anguita
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buana atención.
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Hola Manuel, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, Concesionario Mercedes-Benz MB Motors
jordi gutierrez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Hola jordi, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, Concesionario Mercedes-Benz MB Motors
Ramon Tellez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Hola Ramon, Nos alegra saber que estás feliz con el servicio ofrecido :) ¡El equipo de Concesionario Mercedes-Benz MB Motors te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto.
Pere Martorell
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ya lo he comentado en las preguntas generale
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Hola Pere, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, Concesionario Mercedes-Benz MB Motors
Reformes Badastil
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
personal altamente cualificado, con un tratamiento excepcional como siempre...muchísimas gracias
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Hola Reformes, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, Concesionario Mercedes-Benz MB Motors
Sergio Blumenkranc
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Josep Maria Pou
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Hola Josep, Lamentamos tu valoración, podrías darnos más detalles de lo sucedido. Trabajamos para mejorar tu experiencia. Que tengas un buen día
Marc Cabeza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Hola Marc, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, Concesionario Mercedes-Benz MB Motors
François Riva
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Hola François, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, Concesionario Mercedes-Benz MB Motors
David Ponsa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Hola David, Gràcies per dedicar-nos temps i comunicar-nos la teva opinió. Que tinguis un bon dia, Concesionario Mercedes-Benz MB Motors
Vinulescu Marius
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Total dezamăgit au umflat factura de a luat-o naiba, la primul service A la un sprinter am cerut ulei 5w30, având în vedere ca a venit din fabrica cu aceasta norma de ulei, în schim ei au băgat 0w30 și pe urma făceau pe nevinovați zicând ca acesta este uleiul care trebuie, total dezamăgit...
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Hola Vinulescu, Gracias por comunicarnos tu opinión, aunque lamentamos que tu visita no haya ido bien. La experiencia que nos describes no corresponde para nada con lo que queremos ofrecer a nuestros clientes: pondremos en marcha las medidas adecuadas para remediarlo. Un cordial saludo Concesionario Mercedes-Benz MB Motors
Rg
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales como siempre. Me dejaron el coche como nuevo. Un lujo! Gracias!
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Rg, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo Concesionario Mercedes-Benz MB Motors.
Ivan Sergeevich
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Ivan, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo Concesionario Mercedes-Benz MB Motors.
ROBERT AROCA BOSQUE
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He sido cliente de MB en Calle Bolivia, Barcelona en 2022. El servicio del concesionario es excelente en todos los sentidos. Pero las empresas las hacen las personas y, en este caso, quiero fuertemente agradecer y recomendar a Tony, del servicio de ventas. Desde la primera llamada telefónica, Tony, me trató de manera excelente. Me guió perfectamente en la selección y compra del coche pero, sobretodo, siguió ahí despues. Todos los vendedores estan encima del cliente antes de firmar, sin embargo, no todos mantienen ese contacto después de la venta. Tony me ha otorgado un servicio de "postventa" excelente. Ha estado ahí cuando lo he necesitado y me ha acompañado e toda transacción posterior a la compra del coche. Recomiendo 100% el concesionario y 2000% a Tony.
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Hola ROBERT, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, Concesionario Mercedes-Benz MB Motors
José Mora
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio 100% Mercedes, calidad y detalle para el cliente
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
José, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo Concesionario Mercedes-Benz MB Motors.
Marc Queraltó Barceló
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Anem a aquest concessionari des de que tenim la Viano, fa molts anys. Hem sigut fidels i sempre hem anat fent tots els controls i revisions que ens han anat recomanant i de forma regular. Tot i que el tracte personal és excel.lent, en les darreres ocasions, no ens hem sentits tractats com a les anteriors visites. Uns malentesos amb ITV i el seu servei tècnic que ja anàvem arrossegant des de força temps enrere, els ha deixat en entredit i ha desencadenat tot en unes resolucions i uns raonaments molt estranys i poc creïbles. Tot i que finalment han acabat fent el que, per lògica calia fer, no ens generen la confiança que inicialment els hi teniem. De moment, ens plantejarem seriosament si tornem a comptar amb els seus serveis, o no. Aquesta vegada ens han decebut.
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Hola Marc, Gràcies per compartir la teva experiència. Lamentem sincerament el que t´ha passat al nostre taller. Les nostres disculpes i esperem reprendre la vostra confiança.
Alexander Criollo
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Hola, Nos alegra tu valoración y todo el equipo de Concesionario Mercedes-Benz MB Motors agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto
yuri shashko
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Horrible el trato , menuda panda de incompetentes 10 días con el coche en el taller sin tocarlo porque supuestamente decían que el perito no ha pasado … cuando el perito paso el mismo día que lleve el coche al taller. No se enteran de nada , gestión horrible te devuelven las llamadas días más tarde, he estado casi 1 mes sin coche lo que debería tardar 1 semana. En fin , consejo no ir a este taller nunca .
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Hola yuri, Gracias por comunicarnos tu opinión, aunque lamentamos que tu visita no haya ido bien. La experiencia que nos describes no corresponde para nada con lo que queremos ofrecer a nuestros clientes: pondremos en marcha las medidas adecuadas para remediarlo. Un cordial saludo Concesionario Mercedes-Benz MB Motors
Said Mohamed Abderrahaman
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Hola Said, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, Concesionario Mercedes-Benz MB Motors
贾建武
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
超垃圾，奔驰修理厂，还专业，查出来说高温感应器坏了，换了四百多欧元，又出现发动机故障灯，又说是另外一个问题，这个4S店他妈的这么不专业，浪费我两天时间
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Hola 贾建武, Gracias por comunicarnos tu opinión, aunque lamentamos que tu visita no haya ido bien. La experiencia que nos describes no corresponde para nada con lo que queremos ofrecer a nuestros clientes: pondremos en marcha las medidas adecuadas para remediarlo. Un cordial saludo Concesionario Mercedes-Benz MB Motors
Antonio del Castillo
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Servicio y atención excelente, pero no es de recibo que el aceite lo cobren a 4 veces el precio al que yo lo puedo conseguir, creo que la próxima vez les llevaré el aceite
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Estimado/a cliente, Te agradecemos el tiempo que has dedicado a escribirnos y te pedimos disculpas por las molestias que has sufrido. Tendremos en cuenta tus comentarios. Que tengas un buen día, Concesionario Mercedes-Benz MB Motors
Sergi García Jiménez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Hola sergi, Nos alegra saber que estás feliz con el servicio ofrecido :) ¡El equipo de Concesionario Mercedes-Benz MB Motors te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto.
Jaime Flamarique
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Hola Jaime, Nos alegra saber que estás feliz con el servicio ofrecido :) ¡El equipo de Concesionario Mercedes-Benz MB Motors te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto.
roser lorente llagostera
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Si teneis que llevar el.coche a reparar a mb motors de la calle bolivia, mejor ir TRAJEADO, o con aspecto PIJO, porque sin venir a cuento lo.primero que le han soltado al compañero de la empresa que ha ido, ha sido: TU SABES AL PRECIO QUE FACTURAMOS AQUÍ LAS HORAS?
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Hola roser, Lamentamos sinceramente que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Tenemos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los departamentos correspondientes. Que tengas un buen día. Concesionario Mercedes-Benz MB Motors
Carlos Torres Pradal
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Hola Carlos, Lamentamos tu valoración, podrías darnos más detalles de lo sucedido. Trabajamos para mejorar tu experiencia. Que tengas un buen día
Lili Garbur
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos gustaría agredecer enormemente a Toni Mendoza por hacer realidad el sueño más grande que anhelabamos desde hace mucho tiempo. Sin el no se hubiera hecho realidad este regalo tan bonito estas Navidades. Ha estado con nosotros desde el primer momento ayudando cumplir esta meta y gracias a su profesionalidad y el factor humano hemos podido empezar a disfrutar de nuestro Mercedes el coche de ensueño!Gracias Toni una vez más por tu excelente dedicación ,sin ti no hubiera sido posible!Felices fiestas !Feliz Navidad!
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Lili, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo Concesionario Mercedes-Benz MB Motors.
Cristina Pascual Valdes
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio postventa inexistente, 3 semanas esperando solución a un problema con MB GLC 250 demo comprado en MB motors Miquel Galofre tiene todos los datos desde hace 3 semanas y el coche no puede circular Esperando solución Mejor buscar otro concesionario si queréis un MB
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Estimado Cristina, Damos mucha importancia al hecho de ofrecerte un servicio que se adapte perfectamente a tus expectativas y lamentamos sinceramente esta experiencia. Nuestros equipos ya han sido informados y trabajan para encontrar una solución. En breve nos pondremos en contacto. Concesionario Mercedes-Benz MB Motors
Mari
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre me han atendido de maravilla, y han cumplido con los plazos de entrega.
PDB
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio postventa pésimo. Compre coche con 2900 km en 2919. Este año no ha pasado itv por reformas no autorizadas ( teóricamente coche nuevo y demo ) Llevo 2 semanas esperando q me arreglen el problema y mientras no puedo circular . Este es el tercer Mercedes q tengo Actualmente tengo 2 y estoy pensando en cambiar uno de ellos . Desde luego buscaré otro concesionario. Creo q MB motors no da La talla!!
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Hola PDB, Lamentamos sinceramente esta situación y entendemos perfectamente tu insatisfacción. Transmitiremos tu comentario al departamento correspondiente y nos aseguraremos de que no vuelva a ocurrir. Espero que nos puedas dar la oportunidad de cambiar tu opinión. Agradeceré nos indiques al siguiente email info@mbmotors.es tus datos para ponernos en contacto contigo. Gracias por tu confianza, Atentamente MB Motors
Jose Antonio Parra Romero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me puse en contacto con ellos MB MERCEDES en calle Bolivia Barcelona, con la particularidad de la distancia , ya que resido en cadiz y no estaba seguro de realizar una operación estando a tantos kms de distancia , se puso en contacto conmigo un comercial llamado Toni Mendoza, desde el primer momento conectamos y me dio plena confianza. Estudio mi caso y me ofreció las condiciones más ventajosas para mi, el trato con Toni fue atento y muy profesional alertándome de los detalles para que fuese una operación de compra segura y muy beneficiosa informándome de los descuentos que me podría aplicar. Una vez comprado y recogido el Mercedes GLC Coupe note que tenia un problema en el techo corredizo por lo tuve que llevar a la Mercedes de Cadiz y me comunicaron que la garantía no se hacía responsable de ese desperfecto , ya que era un deterioro por uso y desgaste, me puse en contacto con Toni y me tranquilizó, me dijo que ellos MB MERCEDES BASRCELONA se hacían cargo de la reparación con un importe cercano a los 600€ , me agilizo la reparación directamente con el concesionario de cadiz , despreocupandome del problema , me dieron cita y en tres dias tenía el coche reparado , por lo que no tengo mas que agradecimientos por el trato y al servicio post-venta le doy un 10.
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Jose, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo Concesionario Mercedes-Benz MB Motors.
Marisa Arumi
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Molt bon tracte i atencio
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Hola Marisa, Gràcies per dedicar-nos temps i comunicar-nos la teva opinió. Que tinguis un bon dia, Concesionario Mercedes-Benz MB Motors
Antonio Martinez
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Por ser concesionario y taller Mercedes, deja bastante que desear en cuanto al trato al cliente.
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Hola, ¡Gracias por tu visita a Concesionario Mercedes-Benz MB Motors, estamos contentos de ver que te ha sido de tu agrado. Sin embargo, lamentamos que tu experiencia no haya respondido plenamente a tus expectativas y estaríamos encantados de saber cómo mejorarla. ¡Nos vemos pronto!
abel el ghoufairi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendable Toni un 10 gracias
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Hola abel, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, Concesionario Mercedes-Benz MB Motors
Juan Garcia
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Las reparaciones tardan mucho mínimo 2 semanas,y nunca sabes si tendrás que volver para lo mismo toda una Mercedes lo único positivo te dejan furgo de sustitución
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Hola Juan, Gracias por comunicarnos tu opinión. La experiencia que nos describes no corresponde con lo que queremos ofrecer a nuestros clientes, la duración va en función de los trabajos solicitados: pondremos en marcha las medidas adecuadas para mejorar tu próxima visita. Un cordial saludo
Juan Arbulu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy eficaces y trato muy bueno
José Murcia
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Qué sucede durante la garantía? De entrada quisiera decir que este comentario no está asignado a un determinado punto de venta de Mercedes, lo he probado en Castellón, Tortosa (L’Aldea), Barcelona (C./ Comte d'Urgell, 229) y Barcelona (C./ Bolivia, 12) con el mismo resultado. Cuando compré mi vehículo, añadí una ampliación premium al servicio de mantenimiento, el comercial me lo vendió bien: con lo que cuesta cada revisión, te ahorras bastante pagando esta cuota mensual (180,00 €) y te entran recambios, coche de sustitución, etc. en realidad todo lo que no te pague tu seguro, y acepté. Después de algún uso de esta póliza sin ningún problema empezaron las excepciones: En un cambio de neumáticos me dijeron que, al no ser una revisión, no me correspondía vehículo de sustitución gratuito y que debía pagarlo. Les pedí que aprovecharan el cambio de neumático para revisar un pequeño ruido extraño del motor y zasss! no encontraron nada evidentemente pero eso sí, entonces me entraba el vehículo de sustitución gratuito. Otras veces, aunque tampoco me correspondiera por el motivo de la visita al taller, me hacían de favor de “no cobrármelo” y no me gusta deberle favores a nadie. Me parece muy triste de Mercedes-Benz, esta forma de actuar: me han tratado como si siempre les debiera algo y jamás he tenido la tranquilidad de saber qué servicio debería tener. Siempre jugando a ver cómo solucionar cada situación que creaban ellos mismos con un motón de excepciones extrañas sin sentido y que al final se resolvían de una forma o de otra. Aunque mi ánimo nunca se recuperara de solucionar cada vez un problema distinto.
David Llop
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable, en especial el trato con el vendedor Luis Saez
Violeta Catalá
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
hace 15 días tuve un choque menor (RE-EDITO Y AGREGO, 3 SEMANAS!!!). 1- primero el desastre de compañia de seguro Caser que me han hecho contratar: - tardan en atender las llamadas (entre 15 min y hasta 2 horas en diferentes oportunidades). - días para enviar el perito. 2- el pésimo servicio del taller de la calle Bolivia: - los de la compañía de seguro decían que el coche estaba en taller, los de taller que ellos no lo tenían. después de llamar 3 veces al taller (y otras tantas a Caser) se dieron cuenta que sí lo tenían en taller pero se habían despistado. les habían dejado un coche averiado... y no tenían ni idea!!!!!!!!!!. - hace 15 días que estoy sin coche, no tengo ni idea dónde está, nadie ha contactado conmigo desde el taller y ya van 3 veces que he llamado al taller esta mañana, luego de esperarme un buen rato a que cojan el teléfono, me dicen que me pasarán con un tal "xavi" que nunca aparece. hace 15 días que mi coche está en algún sitio, no se donde ni en que concidiones porque con el taller del concesionario es imposible contactar. un desastre!!!!!!!!!!!!!!!!!. RE-EDITO Y AGREGO, se ahora dónde está mi coche pero llevo 3 semanas sin él!!!!!!!!!!!!!!. Lo último que vuelvo a hacer es un renting mercedes-benz. Maldigo la hora que aún me queden 4 años de suplicio. Cuando uno hace un renting con Mercedes y decide gastar un dinero (que no es poco), no lo hace sólo por un motor y un diseño, sino también por un servicio. El servicio que me están brindando es de un concesionario de segunda mano, tercermundista.
Lera Mak
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pensaba que mi caso era excepcional pero si lees comentarios a todo el mundo le pasa lo mismo. Para comprar un coche te atienden de forma fantástica y lo que es post venta o taller el trato es pésimo. En mi caso no sabían diagnosticar el problema. Esperas durante semanas que se convierten en meses. Una reparación costosa no soluciona el problema, posteriores reparaciones son incompletas. Siempre llevas el coche con algún fallo extra. Se excusan con que el vehículo tiene años pero con otros talleres no me pasa jamás. A todo esto se le añade falta de comunicación tremenda, no te informan nunca ni de plazos ni de las medidas que vayan a tomar. No te llaman, tranquilamente pueden no contestar un mail. Y debido a que no separan las puntuaciones de google maps de concesionario y taller tienen 4 estrellas. Si los clientes valoramos solo taller, no se merecen ni una. Es la peor experiencia de cliente que he tenido en mi vida
Isabel Vazquez
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Coche de Renting. Anteriormente lo valoré con 5 estrellas pero después de esta Atencion sin educación por la persona que atiende el teléfono en recepción he reconsiderado la valoración. Las pocas ganas de trabajar no las tiene porque sufrir un cliente que paga tu sueldo a fin de mes. Horrible!
jose luis calderon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hacen mas grande la leyenda Mercedes Benz.Excelente concesionario ,seriedad ,profesionalidad ,etica de trabajo tanto Xavi,Luis ,Miquel ,Montse ,Sergi unos profesionales como la copa de un pino, y los mecanicos!! ese si que es un pit stop ,rapidos como un rayo.Felicitaciones a todo el equipo!!
J Cervantes
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Carla Hoyo
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Manel Diaz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre, muy profesionales y muy amables
Alex Lesov
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
BAR COYOTE
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio por parte de Toni Mendoza. Asi da gusto comprarse un coche,atencion muy familiar y cercana. Gracias Toni. Cuando me toque cambiar te buscare.
juan ferrer aguilar
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención buen producto pero ahora tardan mucho
Sonia Alcaraz
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable servicio de mercedes, solicito instalar un detector de radares a mi padre de los legales y me dicen que no es posible porque es ilegal?? Lo único que pido es lo mismo que tiene mi Toyota yaris que visto mucho menos y lo lleva instalado de fábrica. Es como aplicación Waze
Guiño Ro
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Ultima vez ....
Antoni Lloret
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Paquita Lafuente
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
fakhouri wayel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales
Tao Zhang
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
我付了500欧预订一款车，之后因故取消，这500欧就再也没能拿回来，找过他们几次没有回应，最后连WhatsApp 也被拉黑，就是小偷的行径。
Jose luis AP
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
No está mal
Sergio Padilla
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia con el personal de atención al cliente, asesores muy amables sobretodo la chica de caja. Un 10 repetiré sin duda
Great Long Travel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El nuevo Smart Eléctrico es uns pasada, para circular por la ciudad no hay otro mejor, espacio, instalación nueva, fácil de maniobra, bajo consumo,
Daniel Plana
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Anita Garcia Matheu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
naxuso nax
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Eduard Belmonte
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mçlt atents i amb totes les explicacions necessaries
Albert Pascual
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Vaig haver d'esperar una mica a ser atès
Juan Carlos Gil
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio
Joan Antoni Oliva Vicedo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fiodor Cojemeachin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Josep Ventimilla
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Sergio Sicilia López
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Cita previa para mantenimiento. Media hora esperando y cuando por fin me atienden me dicen que el coche me lo dan al día siguiente... ya me han visto suficiente allí
Vicente Manuel Suárez Silva
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Entré para acompañar a un amigo que estaba interesado en comprar y para mi sorpresa, el trato que recibimos por parte del vendedor Marius Hontau fue exquisito. Sin ningún tipo de compromiso estuvo dispuesto a resolver todas las dudas que mi amigo tenia de una manera muy profesional. No se si acabará comprando pero desde luego si lo hace, tengo muy claro a quien debería hacerlo!
Jose Alvez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Acudo con cita previa a la entrega de mi vehículo para una revisión programada. Después de 45 minutos de espera y cinco personas delante mía nadie puede indicarme cuanto mas tiempo tendré que esperar. Les informo de que me tengo que ir al trabajo y ni me miran. Si Mercedes depende de estos talleres probare otras marcas que también hacen buenos coches.
nadezhda petrova
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Toni Mendoza por el trato que has tenido con nosotros como vendedor, has hecho todo muy facil para tener nuestro coche y nos has ayudado mucho con todo lo que hemos necesitado, sin ninguna duda te recomendaremos como vendedor. Gracias
Marc Garrell
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
federico garcia
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Un concesionario
Lino Crespo Ramos
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato excelente .y rapidez en solucinar el trabajo.
Cesar Sagues
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Voy al taller con una avería de falta de potencia... Resumen... Una semana en el taller... para ellos no falla.... Sale igual que entra... Y la realidad es que sigue igual con el mismo fallo de falta de presión de admisión..... Se han perdido los profesionales que van más allá de lo que les canta el ordenador... Eso sí... Cobrar te cobran.... Está muy bien el protocolo... Pero no sirve de nada si no se ayuda al cliente....
Enrique Aso
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Realmente descontento por el trato, la atención al cliente pésima. Soy usuario de la marca desde hace años y en dos tres ultimos años que he cambiado dos vehículos en este concesionario el trato no ha estado a la altura. Tardanza en contestar el emails o simplemente no contestan. Me persone para consultar por mi email y me comentaron que el asesor estaba de vacaciones y después de 3 semanas sigo a la espera. El tema radica que lleve el vehículo para revisión y reparación en garantía por defectos en faros, cambiaron los faros y no hicieron la revisión. Me extraño que al cabo de unos día el vehículo me indicará revisión, llamé y me dijeron que si estaba realizada y que sería un tema de ordenador que se debía resetear ese aviso. Al cabo de un tiempo fui porque no me indicaban hora y la sorpresa fue que por el número VIN no salía esa revisión. Llevo 144 días pasado de revisión y ahora debo buscar otro taller MB cerca de mi zona. No entiendo que una marca de prestigio permita estas cosas
Mariluz Del Moral Moreno
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre que voy me atienden de maravilla, desde el primero al último, aunque mi trato más directo es con Ivan Pellicena, un trato excelente por parte de èl y los demás. 5 estrellas Ivan y compañía.
walter ziegler de ayala
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Personal de recepción técnica muy profesional y amable. Lo contrario de las mujeres de recepción administración y caja.
Ana X
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
La verdad es que muy mal. Esperando 10 minutos para que vuelva la chica de recepción. Haces la cola para que taller te cuele sus clientes que tienen que cobrar en TU CARA sin explicarte nada, ni preguntandote nada. Y la chica en recepción muy muy antipatica. Siempre ha sido mi primera opción de concesionario ya que me queda cerca, pero despues de esta vez dudo en volver. PS: Otros 10 minutos para que te atiendan. Saludos.
Carlos Closa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Francesc Burgueros Carulla
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico, gente muy amable y responsable de su trabajo, me han atendido como siempre, unos grandes profesionales. Un abrazo..
Yufei Jiang
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
VIOLETA RUBIO BAJO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
شهم
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lluis Naspleda
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Los mejores profesionales, el mejor servicio.
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Muchas gracias por tu valoración Lluis!
JOAN YO
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Vaig anar al concessionari, per que hwm fessin presupost del canvi de 2 pneumàtics, hem van dir que els envies un correo electrónic, ho vaig fer, i un mes després encara no han contestat. Uns dies abans havia anat per que hem donessin presupost d'una reparació senzilla, i els vaig donar el número de teléfon, com no trucaven, vaig fer-ho a un altre lloc.
Miguel angel Gimenez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Agentes muy atentos buen stock en recambios
Félix Peláez Pérez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Hubiera puesto 5 estrellas pero han perdido 2 por los siguientes motivos: - citado a una hora para dejar el coche y me tienen esperando más de 45 minutos. Para que se cita? - el horario de taller debería ser más amplio porque es bastante común que la gente trabaje en la corta franja de tiempo que ofrecen. Tienen servicio de entrega y recogida pero lógicamente pagando.
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Buenas tardes Félix, Lamentamos que su experiencia no haya sido plenamente positiva. Siempre intentamos respetar los horarios establecidos, sin embargo, en algunas ocasiones no podemos controlar algunos imprevistos. Gracias por su confianza en MB Motors!
Lidia March
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Antonio Carballo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
MPL
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre mi vehículo en este concesionario, contacto para llevarlo por un siniestro. Resulta que su horario es de 8-13 y 15-18h, me veo obligado a no llevarlo ya que son inflexibles en el horario de entrega del vehículo. Ha de ser antes de las 18h, por motivos laborales no puedo estar a esta hora. El servicio de atención al cliente o cortesía o post venta ha quedado por los suelos. Me ha decepcionado este concesionario Mercedes, o son todos?.
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Apreciado cliente, Lamentamos que el horario que tenemos, no se adapte a sus necesidades. Para poder facilitar que nos deje su vehículo para reparar, disponemos de otros servicios, como el de entrega y recogida. Puede revisar todos estos servicios en nuestra web de cita previa: https://citaprevia.mbmotors.es/ Si tiene cualquier duda, puede ponerse en contacto con nosotros, llamando al 933008230 y estaremos encantados de atenderle. Un saludo.
Marta del Rey
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos. Sistema de aceptación de presupuestos de revisión y/o reparación por mail fantástica 👍🏼.
Mercede Cardosa Fora
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Arnau Silvestre
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy satisfecho con el servicio
PEDRO MANZANO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Claudia Mendes
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Se desentienden en la posventa y muy descontenta con el trato recibido. Compraremos en otro concesionario sin duda alguna.
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Buenos días Sandra, Lamentamos que tu experiencia no haya sido positiva. En MB Motors seguimos trabajando para mejorar nuestros servicios. Un saludo!
IRENE MORA
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Suarez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato
Albert yonex Brizuela
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la atención exelente la recomiendo
Lumonro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jaume Marti
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Servei correcte i a l Hora
Reborn from the spirit
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención fantástica por Xavi y su equipo bravo Gracias
Santi srb
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales tanto en mecánica como en ventas
PANHORAEIN Tour Virtuales para Empresas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Se realizó una consulta telefónica a 100 concesionarios de diferentes provincias y éste concesionario fué el que transmitió mayor grado de profesionalidad. Un saludo y gracias a todos los que leéis este tipo de reseñas y sobretodo a los que colaboramos en hacer de esta extensión una comunidad más HUMANA y de mayor CONSCIENCIA. 🙂 SI TE HA GUSTADO EL COMENTARIO TE INVITAMOS A QUE NOS LO HAGAS SABER CON UN 👍🏻
Miquel Angel Lluch
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nordin Chennaki
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estrellas
Sumiller _Cine
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trabajo. Un trato excelente.
vicente bodas
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Lixiong Guo
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
lorenzo coma
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Amables i eficiens. Carmen molt be .
Maria José Palacios de Carvalho
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Vaig reservar hora telefónicament, per una revisió obligatoria del airbag( per part de Mercedes), i quan arrivo el taller em diuen que no tenen peças, sense cap avís previ i no soc l’única,un veí d l’escala el mateix. No hi ha dret.
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Desde MB Motors queremos dar el mejor servicio a nuestros clientes. Lamentamos su que su experiencia no haya sido satisfactoria, por favor póngase en contacto con nosotros para que nuestro departamento comercial de respuesta a su petición. Un saludo
Rosa Signes Ibañez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Joan Maria Camalo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Amables i eficients.
Helen Garrido Ostermann
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
En el cambio de aceite, el aceite mismo me han cobrado 5 veces más de lo que sueles ver el precio del aceite online. Te dan día y hora para que lleves el coche y lo normal es que te hagan esperar media hora. Cuando te dicen que te van a llamar, no lo hacen (o al menos no dentro del plazo de una semana), cuando les envías un mail, no contestan (otra vez me esperé un plazo de una semana), cuando llamas por teléfono, la mayoría de veces se colgaba o se cortaba la línea, lo cuál me obligaba a ir al taller para ver por qué no me contestaban el mail ni me llamaban. Las reparaciones, en una de ellas me dejaron la furgoneta en peor estado en el que la había llevado.
Alarcon Eventos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo tiempo visitando concesionarios MB, pero en ninguno de ellos había encontrado la atención, ni habían mostrado el interés, que recibí en este, unido a un asesoramiento tan acertado.... Lo mejor la actitud, positiva, entusiasta y perseverante del comercial que me atendió (Toni) súper profesional y comprometido con su trabajo. Lo recomiendo 100%
Abdul Rehman Din Wahid
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Boris Prades
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato con el cliente y magnifico servicio. Se nota que saben lo que tienen.
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Buenos días Boris, para poder ofrecerle una mejor atención puede facilitarnos más detalles sobre su mala experiencia. Gracias y un saludo
Albert Jiménez Liñán
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Totalmente satisfactorio
Manel Mora Valls
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Aleksandr Kulish
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Sandra
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato nefasto. Nada recomendable. Te atienden tarde y sin ganas. Personal con pocas ganas de trabajar, ni interés con el cliente.
Roberto Carpintero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Torres Garcia
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien asesorado y una atención muy buena.
Dani Perez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui a hacer la sustitución de la batería a este concesionario. Tengo contrato de mantenimiento fidelity y al ir me comenta el chico que tiene que mirar y al venir, me dice que la batería no me entra dentro del plan. Al revisar mi contrato firmado, veo que se incluyen todas piezas de desgasta incluidas la batería. Así que me hicieron gastarme el dinero en otro sitio, entrando la batería dentro del plan. Voy a elevar una queja a mercedes España y Alemania en contra del chico que me atendió ya que entiendo que me engañó deliberadamente y no es la primera vez que tengo problema con este concesionario. Parece que la atención es buena pero a la mínima te la pegan. Si queréis calidad más vale que llevéis vuestros mercedes a otro concesionario, porque aquí una veZ que pagas el coche pasan de ti olímpicamente
Pere Pie
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis Ortega
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Javier Losada
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Santi Torné
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Quan vaig trucar per demanar hora em van dir que, quan hi anés, en aprox 1h em donarien pressupost de la reparació. Quan hi vaig anar em van dir que no, que els calia tot el dia (i em vaig haver de reorganitzar la planificació que tenia). El pressupost, amb vídeo i aplicatiu, molt pro. Quan ja el tenia acceptat, em deia que podia anar a buscar el vehicle el dia x a les 17h. El mateix dia, truco a les 12 i m’agafen el missatge i diuen que em truquen en una estona. Torno a trucar jo a les 17h amb idea d’anar a recollir i, aleshores, em diuen que no l’han pogut desinfectar (obligatori, pagant, però no m’ho van explicar quan vaig signar al entregar-lo) ni rentar; que millor si vaig al dia següent. Així ho faig. Arribo a la zona a on el vaig entregar, no hi ha ningú i els que són a la zona de botiga no surten. 20min més tard (de rellotge), li pregunto a la 1a persona que passa amb roba de MB. Em diu que entri i vagi a pagar al mostrador. Ho faig, sense rebre cap comentari de com ha anat. Em diuen que van a buscar el vehicle. M’espero, ara són 25min (“falla el muntacàrregues”). S’apropa la persona a la que li vaig entregar l’altre dia, em dedica 5min; li recordo que li havia demanat preu de la tapa d’una guantera i que no m’ha dit res; diu que són “aproximadament” x€ i que s’hauria de demanar, que m’enviarà pressupost per mail (ja fa més d’un mes i no el tinc, ni l’espero). Temps total d’espera: 45min, temps d’atenció sense contar el pagament: 5min, tarifa: 100€/h. Abans d’aquesta 1a vegada a un taller MB, mai hauria imaginat que l’experiència en un taller MERCEDES BENZ seria TAN DOLENTA
Pilar Ortega
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Un engaño de publicidad
Guillermo Barragan San Jose
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y amables
Roger Torroella
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Marc Insa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Denis Moureau
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de haber dejado 3 días el vehículo en el taller, todavía no lo habían mirado. Muy mala experiencia en general. Precios altos (100€ / hora) pero el servicio no sigue...
Alejandro Marqués Lopez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Manuel Peral Macias
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
El vendedor Toni, muy profesional muy educado y muy atento a todos los detalles sobre el cliente.
Alfonso Acebal Casañas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Noemi Fernandez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Descontenta con el servicio de atención al cliente en la tienda, concretamente con Muntsa, quien ha tenido una actitud chulesca y soberbia. Mala organización y gestión. Me comenta que se demoran en la entrega del vehículo porque lo están revisando y lo veo intacto en la entrada. La vez anterior me citaron, no me atendieron porque no tenían la pieza y no me avisaron. Intentaré no ir a este taller oficial de Mercedes. Muy mal.
Emanuel Sanchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención
Oscar
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Dos días intentando llamar a todos los números y opciones posibles sin poder comunicarme con nadie. Totalmente inadmisible para cualquier empresa, mucho menos para una de tal envergadura.
Ivan Pellicena Vallejo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Elduayen
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde su compra, este Mercedes Clase A 220, es el único taller que ha visitado. De verdad, siempre atención correcta, profesional , resolutiva y muy cercana. Gracias MB Motors por estos años de perfecta relación.
Jordi Alcaraz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato y el conocimiento del producto es muy bueno, os felicito, seguid así.
FJFV FJFV
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
En general bien,precios mercedes!!!!
cristina gonzalez garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Velez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Oriol Giné
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
C&N
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
jinjie shi
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gloria Ciendones Carbonell
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Garcia relles
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien perfecto
Barcelona Paris
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
No me contestan el teléfono cada vez se llamó y me ponen música cuatro días sin contestar ....They are never on the phone, I call and play music every day.
Hector Alonso
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Jose Hurtado
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Asistencia y atención muy correcta, eso sí los precios a la altura de la estrella carisimos
Atakan Yilmaz
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
After the broken glass have ben changed the door sticks out, and the cleaning 0 is so bad the glass is still everywhere in the car. They dont go in details when they doing something. Yes they help they changed the broken glass but 0 to working 0 to cleaning!!!
Nacho Agustí
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, muy profesional.
Jordi Gili
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Caro no, lo siguiente
Josep Maria Fuentes Comas
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
La Experiencia es desastrosa. Mala atención. Retrasos. Mala atención personal y peor la telefónica. Precios astronómicos y para colmo cada vez que he llevado el coche he tenido que volver por deficiencias del servicio, reparaciones mal hechas o incompletas. Parece que en lugar de Mercedes es el Taller Manolo.
Sílvia Mas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hugo Daniel Vazquez Marri
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Paco Perez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos mecánicos , jefe de taller y buen trato en recepción para mi el mejor
Laura Fernández Menéndez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
pedimos cita para una prueba mecánica, nos la dan para el viernes 16 de mayo a las 10.15 y nos indican que llamemos para hablar con un tal Mikel de los puntos que queremos revisar en la prueba, después de una semana esperando para hablar con el el mecanico la recepcionista nos dice que Mikel no está...que la reserva no existe...después de mucho insistir consigue encontrar la cita, ella negaba que existiese... ( no habían incluido la matrícula del vehículo). Llega el día de la prueba y después de una hora esperando, no conseguimos que nos hiciesen la prueba... Pretendían que volviésemos otro día... Una vergüenza, evidentemente no recomiendo este taller, una atención nefasta y muy mala educación además, nos han tratado fatal. Ahora entiendo la importancia de leer las reseñas porque he visto muchísima gente con el mismo problema. Lo que me extraña son las contestaciones de la mercedes pidiendo disculpas y que siga funcionando igual de mal.
Jose 8
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Tened cuidado con este taller, solo estan interesados en que el cliente compre un coche nuevo.si quieres llevar tu Mercedes de un modelo antiguo para realizarle las revisiones o cualquier problema, te dejan a la espera ya que dan prioridad a los clientes que estén interesados en adquirir un nuevo vehículo. Poca profesionalidad y por último decir que los motores y la marca Mercedes se ha ganado el respeto con los modelos y motores antiguos no con los nuevos...
david andreu
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio pero muy lento
Jordi Lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Enriqueta Arias
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona ,"El David" fantastic com sempre
josep f
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato
Javier -Cifuentes
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, mantenimiento rápido y profesionalidad
Marcel·lí Sau Martí
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tracte d'acord amb la marca.
Carla Sanchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
xavier xuriguera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran amabilitat i servei molt professional
Xavier Tor
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Extraordinària com sempre. Són molt professionals, atents , amables i sempre fan una molt bona feina.
Nick French
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
La atención del taller es horrible. Tenía hora en diciembre y cuando fui se les había pasado reservarme el coche de sustitución... todos somos humanos, así que estaba de acuerdo en programar otra cita. Quedamos para 2 días más tarde, y después de hacerme esperar 3/4 de hora me dicen que de nuevo no tienen vehículo para dejarme... La verdad es que me alegro porque debido a la mala gestión de MB Motors en c/ Bolivia encontré un taller especializado en Mercedes Benz en Barcelona (Mensa Motor) que es fantástico!
Jorge Curry gotarde
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
ramon port vidal
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Pasqual Hernandez Anton
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Em varen soluçionar el problema. Molt professionals
Ricardo Lertora
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Oygo Lpz
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré un vehículo usado y me lo hicieron pagar sin haberlo revisado (pagué al contado. Una vez pagado, parece que no hay prisa ninguna en solucionar defectos). Además la documentación provisional del vehículo era para un mes, improrrogable y de la definitiva, aún no hay noticias. Ya hace más de un mes y por fin he conseguido que lo lleven a taller. Teóricamente hoy era la entrega. Aún no se cuando podré disfrutarlo... He de añadir que el vendedor no tiene culpa ninguna. En todo momento ha sabido escuchar mis argumentos. Ha sido una mala gestión del concesionario.
carles devesa blasco
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Perlasia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
fernando ramos benito
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedro de la Mora
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Son muy amables y el servicio es excelente, pero normalmente te tienes que esperar bastante.
Horacio Guibert
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y eficaces
Vicky Arbat
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Execelente en toso. El mejor trato. El menor servicio. Seguridad confianza amables como en casa. Muy muy biennnnnnnn
XAVI ESCRICHS
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel González
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Jose Luis
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Cafés Especialidad Soriano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato
Baco 2016
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
david roman
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gisela Castillo Pocero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Angel Rocabruna
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Rosa Franco Mendoza
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un buen lugar para comprar tu nuevo coche#rosafrancomendoza #LetsGuide
Michael
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Emilio Diez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
A. Gándara
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Toni Mezquida
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales. Magnificos vehiculos
Maria Nuria Azcona
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Manuel López Villatoro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales a la altura de la marca. Fantástica atención un sábado a primera hora y sin aviso previo. Con unas herramientas infográficas comerciales que te permiten encontrar lo que buscas. Enhorabuena.
Jordi Diaz “AutolavanderiaForum”
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gloria García
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Frederic Noguer
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Trato lento y sin profesionalidad. Solo por coches nuevos con garantía !!
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
gracias por su opinión, analizaremos su situación y en caso de ser necesario volveremos a contactar con usted. Un saludo
Alexander Asheichik
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Harald Kotzian
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Nice Mercedes Dealer
Manel Ollé Garcia
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Debora Da Silva Velilha
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Especial el trato, muy profesionales y mucha puntualidad.
Carlos Gamero
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Manuel Llanos Sánchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
pilar rubio herrero
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Marta Vilaseca
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Primero de todo llevamos la furgoneta para hacer revisión, y nos cambiaron los neumaticos de atras cuando eran nuevos y nos cobraron los de delante sin que estuvieran cambiados. Hoy hemos llevado la furgoneta para que nos hicieran el cambio, se hace el cambio pero nos entregan la furgoneta sin anivelarla. Pesimo trato. No volvermos a llebar la furgoneta más allí.
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
gracias por su opinión, analizaremos su situación y en caso de ser necesario volveremos a contactar con usted. Un saludo
Hannu Rajainmaki
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
I had my car (M-class Mercedes) maintained here several times. I have no complaints about the work quality - it was excellent. The only issue was the price - but with authorized dealer you have to pay higher...
bbarragan new mode
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Macho
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Juan Carlos S
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui por primera vez con mi coche importado de Alemania. Me atendieron con toda corrección, como si les hubiera comprado el coche a ellos. Acordé cita para unas actuaciones en mi coche y muy probablemente pasen a ser mi taller Mercedes de confianza. Gracias Cecilia por tu atención.
aaron morote albalate
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gregorio Diaz Mendoza
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
No me gusta nada la actual distribución de atención al cliente
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Gracias Gregorio, su opinión es muy importante para nosotros. un saludo.
Julia Marin Caballoll
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gaspar Alcocer
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
El primer dia molt bé... la resta... sense comentaris...
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Bon dia, per poder oferir-li una millor atenció pot facilitar-nos més detalls sobre la seva mala experiència. Gràcies i una salutació
Bimb Ache
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto. Revisión hecha según lo acordado y entregado el vehículo el mismo día. Limpieza incluída.
Sergio Maldonado
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace dos años compre en este concesionario una clase V de casi 50000 mil euros después de verla en el salón del automóvil de Barcelona por recomendación de una gran profesional Lisset que me convencido de hacerlo por el plan de la casa a 4 años dándome el mantenimiento del vehículo gratis durante ese tiempo. Pero gran sorpresa cuando el dia 13 la llevo a su primer mantenimiento oteo gran profesional Luis me dice que los mantenimientos no están incluidos y que la persona de ventas de vehículos comerciales le dise que no hay nada que hacer ya que la persona que me vendió la V ya no trabaja en la empresa, obviamente me largue sin dejar el vehículo ya que me sentí estafado y no pienso darles a ganar a la empresa ni un céntimo mas Es una pena que un personaje sentado en un obscuro escritorio destruya el buen trabajo que han hecho grandes profesionales, Lisset, Xavi, Luis y Carmen Seguramente para este personaje un cliente que ha comprado 4 vehículos de lujo en este concesionario en 14 años y que siempre a utilizado el servicio pos venta y que no vale la pena retenerlo
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Buenos días Sergio, analizaremos lo sucedido y en caso de ser necesario volveremos a contactar con usted. gracias y un saludo.
Desconocido
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mario Gutierrez
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Bien muy elegante y buen trato
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Buenos días, gracias por su comentario, nos gustaría conocer el motivo de su baja puntuación. Un saludo.
Javi Ruiz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente
lc snyi
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
之前打电话改时间，前台的说已经更改，我去的时候，按照更改的时间就在那里等，等了好久，也没有人问，没办法我问了前台的，她说是前天的时间，我说很早就打电话更改时间了，然后我需要更改汽车语言系统至我自己的语言，又跟我说修车工不在，又改一个星期。真的是进门买是一个服务，买到手后就是另一个服务了！
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
感谢您的意见，我们将分析您的情况，如有必要，我们将再次与您联系。问候语
Antonio Bustamante
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Alex Millan
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Buenas días Alex, nos gustaría conocer el motivo de su baja puntuación para poder ofrecerle un mejor servicio en el futuro. gracias por su atención
Alberto Roca Sender
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Ucher
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
manolo villalba
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Los chicos de recambios unos cracks!!! Muy profesionales y atentos!!!
María Carmen Perera Abril
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excel·lent tracte al taller
emilio lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Alfonso Soldevilla
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Alex Romero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Romà Pujol
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Mula Vallejo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y atentos ha sido muy agradable
cristian T
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Xavi
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevé mi smart a revisar un par de temas que no funcionaban muy bien. El coche tenia los dos años de garantia oficial de mercedes. Le comenté a la mujer que me atendió que el coche lo habia comprado en otro concesioario. Debió ser esto que me dijo que la garantia no cubria nada de lo que le decía... pero que me aconsejaba que fuese al concesionario donde lo compré. Mi cara fue de sorpresa al ver el poco interés en atenderme, de hecho no se miró ni el coche. Con esa respuesta de la dependienta, fui al concesionario Autobeltran a ver si allí revisaban el apoyabrazos y el sonido que es lo que fallaba. Alli revisaron el coche y me dieron hora, les sorprendió que en este sitio no se miraran un coche con garantia oficial mercedes y me atendieran con tant poco interés, de hecho el dependiente me dijo, son los mecánicos que deciden si es garantía y no yo que atiendo a los clientes, pero para mi si que entra en garantia. Asi que 1 estrella por el desinterés en atenderme. Nunca me imaginé que en un concesionario mercedes me invitaran a ir a otro sitio de una forma tant directa. Evidentemente no volveré ni con el smart ni a comprar ningun futuro coche en este concesionario.
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Buenos días Xavi, analizaremos lo sucedido y en caso de ser necesario volveremos a contactar con usted. gracias y un saludo.
Jose Luis Juanola
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre un trato exquisito y profesional.
Xavier Duacastilla Soler
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
5 Estrellas como los hoteles por lo caro que te salen las revisiones de mantenimiento de una furgoneta Mercedes Benz.
Xavier Costa Martinez
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Descoordinación y mal servicio Fui al concesionario, para preguntar como podría conseguir tener el coche reparado, el mismo día que lo dejaba, como me dieron la solución, pedí cita Lleve el coche a primera hora el día de la cita, según lo acordado lo recogería reparado poco antes de las 7 de la tarde Llegue a las 7 menos unos minutos, la persona que en teoría hacia el seguimiento, no tenia ni idea, se limito a buscar el coche en el taller y decir que no estaba Tuve que volver al día siguiente a la hora que me dijeron y recoger a la hora que me dijeron La parte reparada estaba llena de grasa (Espejo retrovisor), tuve que buscar trapos para limpiarlo, ya que no veía nada, se supone que después de entrar el coche en el taller te lo dan limpio, porque lo llevan a un túnel de lavado, en este concesionario NO Mercedes debería hacer una revisión de concesionarios, le dan muy mala imagen, el servicio en talleres oficiales de otras marcas, el servicio es mucho mejor
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Buenos días Xavier, analizaremos lo sucedido y en caso de ser necesario volveremos a contactar con usted. gracias y un saludo.
Annie
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Mobb Gros
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Buenos días Saad, Nos gustaría conocer el motivo de su baja puntuación para poder ofrecerle un mejor servicio en el futuro. Gracias por su atención
Jose Miguel BRAVO LAGUNA
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
David Osuna
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
francesco ciarcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Bel posto
Robbie
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Si queréis sentiros ninguneados y que te miren con prepotencia y por encima del hombro estáis en el concesionario Mercedes correcto.
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Buenos días Robbie, Lamentamos que la experiencia en nuestro concesionario no cumpliese con sus expectativas. Trabajaremos para ofrecer el mejor servicio y atención a nuestros clientes. un saludo.
Ferran Toda Mestres
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atendido con toda cortesia Todo es máxima calidad
patriciarius patriciarius
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Albert Claparols
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
the black ebobo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
goodyalex 01
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Nos gustaría conocer el motivo de su baja puntuación para poder mejorar nuestro servicio. Gracias por su atención.
Alejandro B. Martin
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Buenos días, Nos gustaría conocer el motivo de su baja puntuación para poder mejorar nuestro servicio. Gracias por su atención.
Cinemartin Team
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Buenos días, Nos gustaría conocer el motivo de su baja puntuación para poder mejorar nuestro servicio. Gracias por su atención.
Cinemartin Support
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Buenos días, Nos gustaría conocer el motivo de su baja puntuación para poder mejorar nuestro servicio. Gracias por su atención.
JR POL JR POL
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Buenos días, Nos gustaría conocer el motivo de su baja puntuación para poder mejorar nuestro servicio. Gracias por su atención.
Sistemas Hotusa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable de todos y en especial del comercial David Fornieles
David Garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Remolí
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
JOSE MARIA MORA HIDALGO
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Rafael
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Calamita Erostato
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Francisco Rebullida
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Siempre es agradable ir ahí, te reciben y atienden con una sonrisa, y te resuelven los problemas que tengas.Recomendable el lugar.
Francisco Serrano Alcaide
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención perfecta, todo muy bien.
ANGEL GARCIA ORDOÑEZ
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Diego Gil armengol
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Oliva Vázquez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Nna
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Víctor González
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Espeso
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Hola Francisco, para poder ofrecerle una mejor atención puede explicarnos el motivo de su baja puntuación. Gracias y un saludo
oscar kaminsky
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención
Andrea Elias
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Oscar Gil Grancha
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato amable y atento, pocas veces sale uno tan satisfecho de un taller o de un concesionario oficial.
Jorge Menor Bou
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un 10 en atención
Nems_00 Slim
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Angel Rogarc
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
FERRAN VENDRELL
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Miquel Galofre
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excel·lent servei post venda i concessionari
Cristina Llopart
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Blas Ramblas
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Jordi Suriol
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Silvia Sugrañes Ballbe
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Iván Soto
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
SÍLVIA BAYONA CAMPS
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Ara ha estat per una revisió que hi hem tornat, i l'atenció del taller i recepció ha estat bona, així com el tracte amb el venedor que ens va gestionar la compra del cotxe.
Jordi Montserrat Silvestre
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Clase b 80mil y a la chatarra muchos problemas
joan joan
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bon servei post venda, tenen solucions per a tot. El personal molt agradable i amable
Alfonso Soriano
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales
Jose Alberto Sanchez Navarro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
lluis rodriguez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Atentos, profesionales, y con capacidad para interpretar las necesidades del cliente. Muy satisfecho
Elvis Enrique Baldeon
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Iván Luis Turienzo ortiz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Carolina Martinez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Mercedes Velo García
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy buena, te ofrecen solución para tus necesidades.
Victor Rodriguez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Sabi Gim
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio post-venta
Javier Blanch
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
A B
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Un sitio donde venden Mercedes... pero con la mala suerte que fui a pillar al comercial que me queria colocar un Clase A de los nuevos Diesel, diciendome que era mejor que los electricos y los hybridos, y sin avisarme de los problemas que venian con este carburante. Ademas me dio un precio paa engancharme, y cuando llegue a casa, me lo subio 2000€ "by the face". Resultado? No compre el coche alli... me fui a otro sitio.
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Hola Angel, Lamentamos que haya tenido una mala experiencia, seguiremos trabajando para ofrecerle un mejor servicio en un futuro. Analizaremos su caso y si es necesario volveremos a contactarle. Un saludo
Monica Serra
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato excelente.
Carlos Gonzalez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Abdellah Ibrahim
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
jordi buch
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Hola jordi, Nos alegra saber que estás feliz con el servicio ofrecido :) ¡El equipo de Concesionario Mercedes-Benz MB Motors te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto.
Paul Siepmann
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Hola Paul, Nos alegra saber que estás feliz con el servicio ofrecido :) ¡El equipo de Concesionario Mercedes-Benz MB Motors te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto.
Pablo Diez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Hola Pablo, Nos alegra saber que estás feliz con el servicio ofrecido :) ¡El equipo de Concesionario Mercedes-Benz MB Motors te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto.
Fany lopez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
mar lladro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien.
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Hola mar Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte. Saludos.
Núria Esbri Segura
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Fa dos mesos que estic esperant el canvi de nom... Vosaltres mateixos...
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Estimado/a cliente, Te agradecemos el tiempo que has dedicado a escribirnos y te pedimos disculpas por las molestias que has sufrido. Tendremos en cuenta tus comentarios. Que tengas un buen día.
Lala Lasheras
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Ultimament la atenció no es la mateixa. Tot i agafant hora per portar el cotxe (te la donen amb mes de una setmana de diferencia) et fan esperar mes de mitja hora. Hem tingut que esperar fins a dos dies perque ens fessin un diagnòstic de qué li pasava al cotxe (quan es endollar-lo al ordinador...) Aixó sí, després quan vas a pagar una factura de 2000€ t’ofereixen un café. Senyors, o espavileu o la gent acabarà marxant a altres tallers Mercedes, que no sou els únics.
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Hola Lala, Lamentem sincerament que hagis viscut aquesta experiència a la botiga. Tenim en compte el teu comentari per a transmetre'l als departaments corresponents. Que tinguis un bon dia. Concesionario Mercedes-Benz MB Motors
PIPE81 BARNA
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Kata Garcia Segovia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Hola Kata, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día!
Mantura tapes i vins
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy y debido a una avería en la radio de mi MB volví a pisar este concesionario, hace más de 10años cuando vivía en bcn y tenía un Mercedes prácticamente me lo arreglaba allí, mi sorpresa fue que nada ha cambiado siguen con la misma dinamidi, educación y amabilidad, el falló de la radio se me arreglo y algunas dudas que tenía me las explicaron y al pedir la cuenta me dijeron que no, muchas gracias.
Mari Lobato
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Eduardo Toapanta
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
hernan tomas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
VICTOR CARMONA
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Felix Bosqued
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Atentos y buen servicio
Marius Muntean
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre dan un trato muy agradable al cliente y con todos los mercedes que hemos traido hemos tenido una experiencia positiva
Eugenio Morales Calatayud
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Elisabet
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia, no lo recomiendo, no han entendido lo importante que es el que te recomienden.
Emilio Correa Ruiz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
THOMAS ANTHONY SARRET RONKSLEY
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
agusti agustin
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Toni A.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Agusti Roca
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Eficàcia i rapidesa.
Miquel Ferrer Riba
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenisima atencion del personal con los clientes
Mirko Obradobic
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Francesc Roma
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Demasiado ocupados
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Buenos días Francesc, Lamentamos la mala experiencia que tuvo en nuestro concesionario Mercedes-Benz, queremos agradecerle el tiempo invertido para compartir su experiencia e intentaremos mejorar nuestro servicio gracias a comentarios como el suyo. Un saludo.
Raquel Parera
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
C. S.S.
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien
Andres Zarnowski
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Compré un repuesto
Jordi Sanchez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Luz
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy atentos...
JOSEP M Majo (Pepma)
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato y servicio.
Veronica A
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos encantados con el trato recibido. La verdad es que Cristian el chico que nos atendió nos lo explico todo muy bien estuvo muy atento desde el primer día hasta el último que fuimos arrecojer el coche . Sin duda lo recomendaremos.
Manuel F N
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Yahya Khalfaoui
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes en todos los sentidos
Jordi Vallespin
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Alfredo Garcia
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Antonio López
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
sergio moro
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien
boohyang Kim
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
EMIESSA 72 Emi
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Cinto Juanes
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Atenció extraordinària
sergi saura
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio de recambio, mecánica, y venta
jose a. Fernandez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato.
Mariano Buil Fernandez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Julià Bonet
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Jordi Camprubí
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Ignasi Mª Pàmies Rovira
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
José Ignacio Fernández Moreira
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Maite Cuadradas
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Fernando H.
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencion y buen asesoramiento!
jose antonio blazquez moreno
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Alexey
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Cristóbal Mora
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
jaaic 100
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Lopez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio.
paula téllez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Exquisito trato independientemente del mercedes que tengas!!! La recepcionista un agrado de mujer, el personal del taller correctos en general un concesionario el cual mira a todos los clientes por igual. Excelente.
Carles Rams Pérez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre me han tratado de maravilla, son atentos y muy profesionales. Me siento como si fuera mi casa.
Ana Pardo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Carmen es estupenda. Gracias.
luis saez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Curado
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
No té aparcament en tota la zona. Devant té com una mesquita, que incòmoda la entrada amb presències sospitoses i "trueques" que fan a la porta.
Hache Roger
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
David F.P.
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Vendedor....justito de vocabulario..."poligonero" con traje.
Ceci Alguacil
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato
Jordi Ramos
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio de atención al cliente excelente!!
HUGHES
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Service irréprochable, le responsable du Sav parle bien anglais et toujours avec le sourire
Javier Ortola Vidal
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
El taller un 10
Jenko Gaviglia
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Jander David Pérez
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención al cliente. No es el taller más barato pero tampoco el más caro. Junto a <M> glories. Pon el gps, el 22@ es una locura para llegar alli.
Juan Fdez Muñoz
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Cumplen con el horario de entrega y recepción. Trato amable
Jorge Martínez
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Carmona Cabrera
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy atentos y profesionalidad ....
gabriel ciprian
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Perdida de tiempo y dinero, trabajan a unos precios al menos 5 veces más caro de lo normal! (Típico en talleres oficiales). Comprobado PERSONALMENTE. Un ejemplo real demostrable, un presupuesto de 950€(por un triste cojinete de rueda) que me han dado ellos lo acabe arreglando comprando el buje entero NUEVO (buscando la pieza en paralelo por otros fabricantes claro !)por 145€ y la mano de obra incluida! No quiero ni pensar cuanto me hubiera pedido ellos por el buje entero... Lo más sorprendente es de que el taller esta a tope y pienso que la mayoría de propietarios de coches que acuden a estos sitios oficiales no tienen ni idea de los precios reales simplemente les gusta ser atendidos de gente con corbata y tener la "garantía del taller oficial"!El que sabe de lo que estoy hablando me entenderá perfectamente.
Respuesta de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Saludos Gabriel Ciprian, Entendemos perfectamente tu escrito, y seguro que en todas las concesiones los precios son más elevados que en cualquier taller no autorizado. Los precios de recambio original aseguran un control de calidad por parte del fabricante, y una garantía de pieza y mano de obra. Además cumplimos con todos los compromisos medioambientales, calidad, riesgos laborales autonómicos y europeos, así como con todos los impuestos legales a los que estamos obligados a cumplir. También tenemos a los técnicos y personal de servicio en continua formación que son los que saben diagnosticar correctamente, para poder dar un servicio de calidad y de reparación adecuada a la marca que representamos y por supuesto a los clientes que siguen confiando en nosotros. En todo caso, deberíamos de analizar tu caso individualmente y saber exactamente qué presupuesto se realizó y que englobaba para poder comparar con la reparación que realizaste finalmente. Te invitamos a que te acerques por cualquiera de nuestros centros para poder verificar lo ocurrido. Un saludo.
Rabie Boutarfi
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
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