Emotion Barcelona - Concesionario oficial BRP - Motos de Agua Sea-Doo y Can-Am

C’est une merd service , les accueil très agréable, pour le jetski mon quotidien ils ont garder pour a rien et jetait en attend 3 heures juste pour le jetski … j’ai juste une conseil pour les français ne vas pas la bas svp

Siamo un gruppo di cinque ragazze e avevamo deciso di affidarci a questa compagnia per un’esperienza in jet ski, entusiaste all’idea di trascorrere un momento divertente in mare. Ci era stato chiesto di presentarci al porto con un’ora di anticipo, data la presunta alta affluenza. Purtroppo, l’attesa si è prolungata ben oltre ogni ragionevole limite: dopo tre ore e mezza sotto il sole cocente, e solo a seguito di numerose lamentele, siamo finalmente riuscite a salire sui mezzi. Nel frattempo, diversi gruppi arrivati dopo di noi sono stati inspiegabilmente fatti passare avanti. La situazione, già poco professionale, è degenerata quando l’istruttore ha accolto alcuni clienti con insulti volgari e fuori luogo rivolti ad altri utenti appena rientrati. Una scena davvero spiacevole e imbarazzante da assistere. Durante la corsa in mare, un jet ski della stessa compagnia ci ha tagliato la strada a velocità sostenuta, sfiorando la collisione, il tutto senza alcun richiamo da parte dell’istruttore responsabile. Un comportamento pericoloso e irresponsabile. Il culmine dell’inadeguatezza è arrivato alla fine del giro, quando una di noi, a causa di un sobbalzo, ha subito una ferita alla lingua che ha richiesto due punti di sutura. Davanti a un’evidente emergenza, il personale non è stato in grado di fornire nemmeno un bicchiere d’acqua potabile o un minimo di assistenza. Un’esperienza che si è trasformata da divertente a frustrante e persino rischiosa. Mancanza di organizzazione, scarsa sicurezza e totale assenza di empatia da parte dello staff. Sconsigliamo vivamente di affidarvi a questa struttura.

We paid 120 € for 40 minutes. The instructor escorted us out of the port. AFTER ONLY 30 MINUTES, he sent the whole group back, for no reason. A very nice experience, but the staff was a bit rude and took 10 minutes off the actual time booked. So if you plan to rent a jetski, keep in mind that the actual time on the jetski will be less than the time paid, whith this company.

Una actividad increíble! Estuvimos con kemil y wow! Es fantástico, tiene buena energía, nos explica todo muy bien y la verdad quedamos encantados con la experiencia 🤞🏻

Llevo más de un mes en contacto esperando una respuesta para la compra de varias piezas (soportes laterales y sujetavasos para Sea-Doo 2023)… una moto nueva. Al final he comprado en otra empresa. Mala experiencia.

Ordered a few parts for my jetski he told me an estimate when they were gunna arrive didn't hear anything from them i said okay well update me if its gunna be delayed luckly i wrote to them and told them in a respectful way that they should update me and i paid for delivery then he had the cheek to ask me if i wanna pick up the parts 🤣 i said sure just return the delivery then rudely said im not returning anything so i said deliver it then. Finally after conversation the guy had the audacity to say to me to speak to him with respect 🤣 that guy must be so insecure or arrogant cause i have no idea how he thought that but anyway babies are always gunna cry 😭 such a shame really representing the company but has no people skills ill upload a photo of the last bit of the conversation

Disappointing Experience – Tourist Scam Alert! I recently booked a jet ski ride with this company in Barcelona, expecting a fun and thrilling experience. Unfortunately, it turned out to be a major letdown and a complete tourist scam. For €85 per person for just 20 minutes, we expected to enjoy a proper jet ski circuit, but instead, we were subjected to a poorly designed route that felt like it was more about taking pictures and videos for their profit than providing an enjoyable ride. The staff were extremely rude and unprofessional. They continuously harassed us during the ride, preventing any sort of fun. If my boyfriend sped up even slightly, the guide would immediately chase him down to stop him. On the other hand, when I was at the back, the guide kept pestering me to follow him more closely, completely ruining the experience. The whole time, we were forced to go slowly, with the guide stopping us repeatedly to enforce a pace that felt like we were just drifting through the water rather than enjoying a jet ski ride. It was clear they weren’t interested in us having fun – just in controlling the experience to the point where it became frustrating and boring. This was by far one of the worst tourist experiences we've had, and I would strongly advise others to avoid this company. There are many other places in Barcelona where the staff are friendly, the atmosphere is fun, and the jet ski rides are genuinely enjoyable for people who want to experience some excitement on the water. Spend your money everywhere else.

Muy profesionales y muy atentos y rápidos

Lo mejor Tania, me vendió una moto y una braga con un descuento. Su atención fue incomparable, siempre pendiente del bienestar de los clientes. Lo recomendaría a mi mejor amigo

Molt bona atenció i tracte agradable, vaig aprofitar una subvenció pel stwc i estic molt content

La mejor escuela náutica de Barcelona. Lo mejor la recepción merci Tania y alba 💚

Una atención increíble por parte de Tania. Un 10 su atención hacia nosotros.

E ESTADO EN EMOTION Y ME ATENDIO TANIA , me encanto fue super simpatica .

Me ha atendido Tania , y me ha parecido una chica atenta y muy buena gente

Muy bueno vine el lunes y a atendido Tania .De parte de la federación

Después de cursar 3 cursos profesionales y 2 de recreo (PER ampliado y Patrón de Yate) solo puedo decir que pienso seguir formándome con Náutica Génova, una escuela que está por el alumno y que nos ayuda a conseguir nuestros objetivos. Muy contento con los instructores Robert, Miguel y nuestra asesora Tania!! De 10

He estado mirando motos de agua en varios sitios, pero si me decido será en emotion por la atención y el trato. Tania es una crack.

Estoy en la membresia del jetsharing desde hace un mes es genial, gracias a Tania sobretodo por atenderme en todo momento y resolver mis dudas 😀

Mejor concesionario de bcn, gracias Tania por atendernos excelente trato

Fantàstic! Em van ajudar a trobar l'armilla JetPilot ideal. Molt recomanable. Gràcies a la Tània per l'ajuda.

Amo esta tienda! Ropa de alta calidad y excelente servicio. Recomiendo que os atienda Tania. Volveré seguro!

Soy del club de motos de agua, jetsharing. Lo recomiendo, atiende Tania que es muy maja y eficiente.

Muy buena experiencia en Emotion! Compramos una GTX limited. Muy buena seleccion de modelos, pero lo que realmente hizo la diferencia fue la atención de Tania. Tambien tienen taller y me dieron consejos para su mantenimiento. ¡Gracias, Tania y equipo!

Excelente servicio, trato de Tania inmejorable gracias chicos me llevo un juguete chulísimo

Tania un solete

Tania la mejor. Me atendió y me despejó todas mis dudas. Sin dudas volveré!

Fantástico el trato de los profesores en Emotion, atención y cuidado en cada detalle. La experiéncia durante las prácticas un 10!!

Atención de 10! Súper concesionario Sea doo. Mi próxima moto sin duda en Emotion.

Emotion Barcelona Brutal tot, excelentes profesionales.

Gracias por la formación y el servicio

Gracias por la formacion y el servicio!

Gran personal!

Son muy profesionales, muy contento con el trato.

Instalaciones nuevas y muy modernas. El personal muy amable y cercano!

Tengo que reparar, la moto. Me van informando, que hacen y no hacen y ponen interès en que vaya rapido la reparación, estoy espera piezas que si llegan antes me avisaran

Excelente experiencia con las motos de agua!! Para repetir. También volví por un chaleco y la atención en tienda fue increíble, me asesoraron a la perfección! Recomiendo 100%

Excelente servicio!

Esta increíble !!! Seguro volveremos.

Muy buena experiencia, y el trato de 10!! Repetiré!

Súper equipo y gran experiencia. Yo y mis amigas repetiremos seguro!! GRACIAS.

Me compre una chaqueta HH y unos guantes náuticos y estoy encantado con la compra. Seguro que mi pillo algo más en un futuro!

Vi varios de sus videos en instagram sobre su taller y me transmitieron confianza, me decidí a llevar mi spyder a que le hicieran una revisión y cuando me lo entregaron no sé qué tocaron pero funciona como si fuera nuevecito!!! Gracias, aquí un cliente fidelizado ^^

Excelente atención, me aseroraron muy bien para la compra de mi moto acuática. Además cuentan con servicio técnico de ella. Disponen de casi todo lo imprescindible en accesorios. Lo recomiendo 100% el lugar

Mi Ryker marcaba fallo en el motor y no sabía dónde podía llevarla para su revisión . Me recomendaron este sitio y la llevé al taller Emotion. Debo decir que fue un acierto y estoy súper agradecido a Roger y a Leo por tanta profesionalidad, lo solucionaron en apenas un par de días. Sin duda ya tengo taller para toda la vida que me dure mi moto y si se me estropea o quiero comprar una nueva. Allí mismo puedo hacerlo tienen los últimos modelos . Gracias !!

Quería regalarle a mi pareja algo de equipación náutica pero no sabía muy bien qué... me atendieron super bien y me acabé llevando una sudadera y zapatillas de Helly hansen a muy buen precio, gracias!!!

Muy buena la atención que tienen los chicos de Emotion. Fui a buscar opciones para comprar mi moto de agua, y me quedo con ellos! Atención personalizada y muy buenas ofertas y precios. Gracias! Quede encantado!

Muy profesionales, se nota que tienen experiencia porque te asesoran perfectamente, compré tanto la moto de agua como el equipo necesario y me supieron indicar lo que mejor se me ajustaba!

Compré un par de cosas que necesitaba y todo genial. El servicio técnico funciona extremadamente bien.

Alquiler un canam y la experiencia fue un 10

Pedi un chaleco para mi moto de agua y llego en 2 dias!!! Muchas gracias producto fantástico!!!!

Good experience. As a foreigner i contacted through Google Meet. Answer within minutes with helpdesk number. One call, directly appointment next day. Today breakpads replaced on my Can Am Spyder F3 2016 (76k km). Correct price.

Los mecánicos no son calificados, les lleve la moto porque me salió un fallo motor, me hicieron una factura de 3900€ la pague!! Y la moto sigue dando los mismos fallos no han reparado nada!!!!! Hablé con el Christian el “director” y tampoco me quieren encontrar una solución razonable. No aconsejo!!

Eh llevado una spark y eh salido estafado supuestamente tenia fuga de agua de 1009€ resulta que yo Iva hay por supuestamente porque se me encendió anomalía motor, me an cambiado cosas que no son luego me dijeron que era instalación me la an cambiado eh comprobado la instalación y funciona correctamente luego me llevo la moto salgo a probarla y otra vez anomalía motor y ahora resulta que es instalación de ibr y el ibr otros 1546€ cuando yo lleve la moto con el ibr bien, voy los pago y me llevo la moto y ahora otra vez anomalía motor.

Deje mi can am por varios sintomas , han resuelto todo los problemas , son profesionales sin ninguna duda , muchas gracias Leo , Roger y Pau , un saludo

We did the Can-Am Ryker tour with Emotion Barcelona. We had such a great experience with our guide Alan. He was knowledgeable of Barcelona which we explore the city from an whole new perspective. Loved it

Fui a comprar un chaleco salvavidas que vi en su web y además aproveche para hablar con su equipo de taller, el cual te asesoran y te ayudan muy bien (se nota que les apasiona lo que hacen).

Muy buen trato, profesionales y siempre atentos al 100%. Mis experiencias con ellos van desde la compra de un remolque nuevo para mi GTX, alquileres y pedidos varios. Siempre un 10 en atención y en querer que las cosas salgan como tienen que salir. No es habitual encontrar gente así en los tiempos que corren. Además, como propietario y usuario de la marca era necesario tener un concesionario y un taller aquí en Barcelona que entiendan y sepan de lo que están hablando. Para mí sin duda un gran descubrimiento y contento de tenerlos cerca.

El personal de tienda me recomendó el chaleco salva vidas de la marca Seadoo y estoy encantada. La atención y el servicio posventa de 10. Volveré. Gracias!

Great experience, Joel took the time to explain everything and also show us different areas along the beach. Would highly recommend and I plan to go again when I’m in Barcelona next!

Súper muy buena gente y las mejores motos

Un amigo me recomendo la experiencia de probar una Ryker y la verdad es que es bastante divertido, además me pareció cómoda y una experiencia diferente El atención y el servicio muy amables y cercanos, siempre respondiéndome todas las dudas y dando algunos consejos. Volveremos a por una segunda vez seguro!

Excelente experiencia, para repetir!

Excelente recorrido para conocer el can am. Muy buena onda de los monitores!

Fui a hacer una prueba gratuita de Can-am. Un 10 por el instructor, Alberto, que en realidad era el sustituto. Se portó de 10 con el grupo y fué super agradable, atento y empático con los que tenian poca experiencia. Pongo solo 3 estrellas porque la naturalidad de la ruta fué pésima: una recta (llena de baches) paralela a la playa donde apenas llegamos a alcanzar los 40 km/h (y quizás incluso menos). Creo (y sólo es mi opinión) que, si el objetivo es vender, tienes que emocionar al usuario, que sienta adrenalina y disfrute probando el artículo que le quieres vender... Si el cliente en potencia se muere de aburrimiento es improbable que compré el producto con el que se aburrió. Si por el contrario se hiciera una ruta pequeña, con poco trafico y con alguna curva seguro que la gente disfrutaría mas de la experiencia y eso se traduciría en un aumento de las ventas. Acepto apuestas 😁

Una salida especial , la conduccion de estos vehiculos es muy diferente

Muy contento con mi nueva moto de agua. Me asesoraron para escoger el modelo correcto para mí. Trato estupendo.

Un Trato muy personalizado por parte de Cristian si necesitas comprar una moto acuatica este es tu sitio.En taller mecánicos profesionales y eficiencentes cualquier cosa que ven en tu moto te lo comunican antes de sustituir la pieza.Mara en gestión de documentación y accesorios te ayuda en lo que necesites.Gracias equipo emotion.Un placer!!!

Buenas tardes el mejor lugar donde comprar una moto Seadoo i accesorios muy buen trato en todo momento i personas muy serias, no lo dudéis, us van a tratar excelente yo ya he comprado 2 motos i seguiré comprado en Emotion Barcelona Gracias

Muy buena experiencia y genial trato por parte de los trabajadores del taller. Muy contento por como me trataron y como resolvieron los problemas de la moto de agua.

Gran fin de semana disfrutado con nuestro grupo de amigos en las motos de agua y finalizando una vuelta por la ciudad con las motos de 3 ruedas can-am ryker. El personal es muy amable y profesional.

Magnífico trato y atención al cliente, lo mejor...el personal, da gusto tratar con gente así. Todos de DIEZ

He disfrutado mucho el Can-Am. Fue más divertido de lo que me esperaba.

Una experiencia muy divertida para probar, os animo a probarlo ya que es fácil de manejar y muy cómoda! El trato del guía excelente! Volveremos 😎

Ruta con can am con el instructor alberto muy amable y divertido. Experiencia unica

Motos muy divertidas, faciles de llevar y potentes. Totalmente recomendable. Alberto muy amable.

Súper divertido! La moto es muy sencilla de conducir. 😊

Nos ha encantado! Buen monitor, con ganas y buen paseo!

Super fun!! Went on a small CanAm tour. Staff are really nice and friendly.

Alberto, un chico muy simpático y amable lo recomiendo mucho, probamos las motos ryker son maravillosas

Excelente tour. El guía Alan todo un crack

Como su nombre indica, puedes vivir todo tipo de emociones (motos de agua, Sea-Doo, Can-Am, etc.) de la mano de unos grandes profesionales. Muchas gracias por todo y seguro que repito en breve!

Todo genial

Servicio de taller de 10. Rápidos, resolutivos y transparentes. La moto como nueva...Volveré sin duda..

Excelente equipo y muy profesionales, todo lo que buscaba para renovar mí equipación de moto de agua me lo asesoraron perfecto. Muy recomendable este concesionario.

La atencion de todo el equipo es excelente!!! Super profesionales y con el mejor asesoramiento en motos de agua en Barcelona. Pasamos por material para proximas aventuras, super recomendable!!

Excelente lugar de venta de productos originales SeaDoo!! Compre una funda para mi moto de agua y Mara me asesoro perfecto. Gracias!! Volveré la próxima por un chaleco para mi peque!!!

El mejor concesionario de motos de agua de Barcelona ,excelente atención y el local es espectacular

Impecable gestion la verdad…

Totalmente recomendable. Hice un pedido de una cosa que me urgía para dos días y al día siguiente de pedirlo ya lo tenía en casa y se preocuparon en preguntarme si ya lo había recibido. INCREIBLES!!! RAPIDOS, AMABLES Y EL PRODUCTO TAL Y COMO SE DESCRIBE. 🙂 GRACIAS, os recomendaré a todo el mundo y si necesito algo más, acudiré a vosotros sin duda!!!!

No hay nada como saber que detrás de un producto hay un excelente equipo dispuesto a resolverlo todo. Muy profesionales, son el claro ejemplo de que todo es posible si se quiere. Trato cercano y atención especializada. Sin duda totalmente recomendables. Tanto la parte de alquileres, taller y concesionario. Gracias a todo el equipo!

Espectacular trato de Cristian y de Mara, me han ayudado en la compra de una moto que tenían en gestión de Venta. No puedo estar más feliz, sin duda alguna esta es la tienda referencia en Barcelona para motos de agua. Gracias chicos! Nos vemos en el agua! Niko🛥️🌊

Quiero agradecer el trato recibido por Dídac responsable de recambios en el taller. Lo he mareado muchos días y siempre me atiende con la máxima rapidez, por teléfono, por whatsapp, pidiendo y rebuscando recambios. Referencia arriba, referencia abajo... Se agradece poder disponer de un servicio tan eficaz de recambios oficiales sea-doo. Por muchos recambios más que pueda montar en la moto de agua y seguir funcionando perfectamente. ¡ Gracias Dídac ! Si algun dia tengo que comprar una moto nueva, mi primera opción será Emotion por ti y por el jefe de taller que me resolvió un par de dudas mecánicas sin problema.

Increíble experiencia. Estar arriba y parar el tiempo... Gracias por la profesionalidad de Vicky y Justo, unos genios en todo momento. Lo súper recomiendo :)

No está mal pero un poquito justita en cuestión de productos

Gente muy amable y simpaticos

Muy contento con su profesionalidad, siempre he tenido motos de asfalto y off road, me gusta cuidar las motos (si las cuidas, ellas te cuidan) , hace un año que tengo la de agua y me preocupaba tener un taller de confianza donde llevarla, y en Emotion Barcelona he tenido un trato muy profesioal y un precio razonable. Muy contento con ellos la verdad. Un 10!

De lo mejorcito después de buscar y buscar y ir a varios talleres....me solucionaron un problema con mi moto de agua y solo con una llamada.. Profesionales al 100%

Buen servicio y atencion

Buen trato y profesionalidad

Nuevas instalaciones. Bien acondicionadas. Náutica Génova.

Todo perfecto muy bien atendido muy buenas persona a Cristian i victor todo súper bien i muy contento i kiero repetir todo genial 😁 lo recomiendo un 10.

Seriedad y profesionalidad

Gente muy profesional y simpática, jetskis impeccables, una prestación brutal

Increíble servicio. Atención y trato al cliente excelente.