GARAJE PAR 3

 Respuesta de GARAJE PAR 3

Buenos Dias Jordi le pido que ACEPTE SU ERROR Y DEJE DE VERTIR SU IRA SOBRE MI EMPRESA Y MI PERSONA. Por más que nos falte al respeto escudándose en mentiras y me llame personaje e intente desprestigiar mi empresa, no va a lograr sacarme de mis casillas, ni va a lograr que me ponga a su altura. Me parece vergonzosa esta actitud por su parte, pero vamos a explicar la verdad como siempre hemos hecho. Cuando uno está en posesión de la verdad y tiene todo documentado es fácil desarticular sus mentiras. Según usted iba a denunciarme con su abogado y como ha visto que no tiene razón ha enviado una denuncia por consumo la cual ya ha sido respondida por mi abogado y posteriormente archivada por consumo. El vehículo presentó un fallo en un inyector el día 12 de Agosto, estando de vacaciones en Menorca(En vacaciones y según usted me lavo las manos y tardo en contestar) le atendí el mismo día y de buen agrado como siempre he hecho, le dije que contactara con la Garantía (ya que está cubierto ese fallo )y que pasara el presupuesto como reparación, (COMO DETALLA CLARAMENTE EL CONTRATO QUE USTED FIRMÓ)usted lo pasó como sustitución, por lo que primeramente se lo rechazaron y le invitaron a pasarlo de nuevo como reparación. Pero usted ya no contestó.USTED REPARÓ SIN CONSENTIMIENTO NI CONOCIMIENTO DE LA GARANTÍA, SIN QUE NINGÚN PERITO PUDIERA VER EL VEHÍCULO, SE SALTÓ CLARAMENTE EL PROTOCOLO Y NOS LO OCULTÓ HASTA EL DÍA 9 DE SETIEMBRE que es cuando usted se digna a contestar. Se escuda en un error al apuntar los kms, ESE MOTIVO NO ES EL QUE LE RECHAZA LA OPERACIÓN! Le piden una foto de cuentakilómetros,(FÁCIL SOLUCIÓN) usted NO LO ENVÍA ya que tiene un presupuesto pasado hace unos días con unos kms y si muestra los que tenía en aquel momento saltaba la liebre ya que había reparado sin consentimiento y estaba circulando con el vehículo.Cuando me entero, lejos de lavarme las manos, oculto que usted a reparado (ya que si se entera la Garantía usted no tiene derecho a reclamación) y la garantía le dá 2 opciones: ASUMIR LA REPARACIÓN COMPLETA o ENTREGARLE EL DINERO QUE LES CUESTA A ELLOS. Usted cogió los 255€ ( Obvio ya que ya había reparado y había ocultado este acto) Resumiendo usted actuó contraríamente al protocolo establecido y aún así recogió 255€. Y después tiene la poca vergüenza, de faltarme al respeto llamándome “personaje”, de querer manchar el nombre de una empresa que se esfuerza y trabaja diariamente para dar el mejor servicio a sus clientes, desvinculándose claramente del tipo de “personajes” que usted habla y que destaca por la transparencia y claridad en todas sus acciones. Curiosamente no hemos tenido JAMÁS problemas con esta garantía, a la que supuestamente usted también iba a denunciar. Y seguramente lo haya hecho y haya recibido la misma respuesta que la que nos presentó a nosotros. Por otro lado usted ahora viene con los vicios ocultos, una pieza reparada no es un vicio oculto, además cubierta por la garantía, tanto por la que yo le dí, como por la que ofrece el mecánico que realizó la reparación. Curiosamente ninguna de las 2 le sirvió. Porqué? Porqué usted tenía prisa y reparó sin usar ninguna de ellas y ahora quiere usted que yo me Haga cargo de un error suyo por saltarse el protocolo, que me haga cargo de una factura que tiene cubierta en su totalidad por 2 garantías. RESUMEN: REPARÓ SIN CONSENTIMIENTO de la garantía y sin que un périto pudiera ver el vehículo, ocultó esta reparación. SE NEGÓ A ENVIAR FOTO DE SU CUENTAKILÓMETROS. ACEPTÓ EL DINERO. En el momento que usted realiza esas 3 acciones pierde toda la credibilidad y de ahí que usted haga lo que está haciendo. REPITO ESTÁ TODO DOCUMENTADO Y SU DENUNCIA HA SIDO ARCHIVADA PORQUÉ USTED NO TIENE RAZÓN EN SU QUEJA, YA QUE ACTUÓ POR SU CUENTA.

 Respuesta de GARAJE PAR 3

Bon Dia Dolorsy, Gracies per les teves paraules, tens raó que l'entrega es va demorar un parell de dies, ja que vam haver de cuadrar agendes amb el personal del rentat per realizar un rentat integral i el mecanic per fer revisió i camviar neumátics. Moltes Gracies per confiar en nosaltres i ens veiem aviat. Salutacions.

 Respuesta de GARAJE PAR 3

Buenos Días Hasna, muchas gracias por tus palabras, para nosotros el trato al cliente es una prioridad y hacemos todo lo posible para que la experiencia con nosotros sea gratificante. Esperamos que disfrutéis de vuestra compra. Un placer conocerte. Saludos.

 Respuesta de GARAJE PAR 3

Muchas Gracias Marta por depositar tu confianza en nosotros al adquirir tu nuevo vehículo. Un placer conocerte.

 Respuesta de GARAJE PAR 3

Buenas Tardes Juan, por partes. Compró un Smart el 14/09/2022, el cual se le entregó en perfecto estado y con garantía de 12 Meses. En Febrero tras hacerle usted 6000kms acude a nosotros por un fallo en dicho vehículo. El vehículo tras ser inspeccionado por un périto presenta una rotura en un patín, el cual se ha roto por seguir circulando, haciendo caso omiso al testigo del vehículo y ha hecho saltar la distribución. Repito, dicho por un périto en un informe que le hicimos llegar y que usted tiene en su poder, donde se explica detalladamente la avería, con fotos y demuestra que además de ser una pieza de desgaste, esta se acaba rompiendo por una negligencia por su parte al seguir circulando haciendo caso omiso a los testigos del vehículo. Teniendo responsabilidad 0 en la avería, ya que es una rotura por mal uso, le ofrecemos precio de profesional con descuentos especiales para poder ahorrarse un dinero en la reparación. Su respuesta es demandarnos. En todo momento pusimos de nuestra parte para poner solución, pero usted quería que nos hiciéramos cargo del coste de una avería por la que no nos tocaba responder. Saludos.

 Respuesta de GARAJE PAR 3

Buenos Días Sr. Eduardo, entiendo que ha habido un error en esta reseña, puesto que soy Agus gerente y única persona de contacto en Garaje Par 3. No tengo el placer de conocerle por lo que entiendo que esta reseña va dirigida a una compraventa que tiene registrada nuestra misma dirección pero no tiene ni redes sociales, ni web, ni registro alguno en Google. Por favor verifique esto, puesto que esta reseña ensucia una empresa en la que el trato al cliente para nosotros siempre es primordial y jamás actuamos de este modo. Nuestra tienda está en la esquina, no tenemos nada que ver con la que está a media calle. Saludos.

 Respuesta de GARAJE PAR 3

Muchas Gracias Ceci por tus palabras. Fue un placer conocerte, seguimos en contacto y ya sabes qué Garaje Par 3 es tu casa.

 Respuesta de GARAJE PAR 3

Muchísimas Gracias. Nos alegra saber que quedó contento con nuestro servicio y atención. Saludos.

 Respuesta de GARAJE PAR 3

Muchas Gracias por depositar su confianza en nosotros para la venta de su vehículo. Ponemos todo nuestro empeño en agilizar la operación y convertirla en un acto sencillo para nuestros clientes. Un placer conocerle. Saludos.

 Respuesta de GARAJE PAR 3

Muchas Gracias por tus palabras Marina, para nosotros nuestra máxima prioridad es la satisfacción de nuestros clientes en la adquisición de su nuevo vehículo, y nos enorgullece leer comentarios como el suyo, donde se demuestra que nuestro trabajo recoge sus frutos. Un placer conoceros y esperamos disfrutéis de ese espectacular Mini Countryman Cooper S. Saludos.

 Respuesta de GARAJE PAR 3

Muchas Gracias Carlos por confiarnos la venta de su vehículo. El objetivo en una venta en depósito es ese. Rapidez y agilidad en la venta sin ocasionar problemas al propietario, evitándole dolores de cabeza y respetando la cifra pactada. Un placer conocerle. Saludos.

 Respuesta de GARAJE PAR 3

Muchas Gracias Alejandro por tus palabras y por confiar en Garaje Par 3 para la venta de tu vehículo. Esperamos veros pronto. Un placer conoceros.

 Respuesta de GARAJE PAR 3

Muchas Gracias Mercedes, nos encanta que vuestra opinión sobre nosotros sea esa, que estéis satisfechos con vuestra compra y que sigáis confiando en nosotros para el cuidado de vuestro vehículo, trayéndolo a nuestro taller para hacer las revisiones. Muchas gracias por la confianza y seguimos en contacto. Saludos.

 Respuesta de GARAJE PAR 3

Buenas Noches Tamara, primeramente gracias por tus palabras y por depositar vuestra confianza en nosotros para la gestión de venta de vuestro vehículo. En este tipo de operaciones, marcamos un precio de venta final, el cual siempre respetamos e ingresamos en cuenta el mismo día de la venta. Estamos muy contentos de que todo haya salido rodado y que estéis felices con nuestro trabajo. Muchas Gracias, un placer conoceros!

 Respuesta de GARAJE PAR 3

Buenas Noches Javier, muy agradecido por tus palabras. Trabajamos día a día para ofrecer los mejores servicios a nuestros clientes y para ello tenemos clarísimo qué valores como la confianza, la seriedad, la transparencia y la profesionalidad son básicos para ello. Muy felices de que haberos conocido y de que valoréis nuestra atención. Saludos.

 Respuesta de GARAJE PAR 3

Buenas Noches Cordo, la reparación de llantas es uno de varios servicios que ofrecemos en Garaje Par 3, Como Lavados Integrales, Duplicado de Llaves, Contratación de Seguros o Trabajos de Chapa yPintura, con los que intentamos fidelizar a nuestros clientes más allá de la compra venta de vehículos. Y les ofrecemos unos precios muy competitivos. Gracias por confiar en nosotros y esperamos verte pronto por aquí. Saludos.

 Respuesta de GARAJE PAR 3

Muchas Gracias.

 Respuesta de GARAJE PAR 3

Muchas Gracias por tus palabras Antonio. Nos consideramos una empresa seria que valora la confianza depositada en nosotros. En su caso, puso en nuestro poder su vehículo para que le gestionáramos su venta. Siempre respetamos el precio pactado con el cliente, el cual marcamos en el Contrato de Depósito. Operación redonda y rápida. Me alegro que haya quedado satisfecho. Saludos.

 Respuesta de GARAJE PAR 3

Muchas Gracias por tus palabras Alex. Es un placer tratar con personas como vosotros, nuestra máxima en esta empresa es el trato al cliente, la seriedad y la confianza. Muy contento de que hayáis quedado satisfechos con la atención y la adquisición de su vehículo, y agradecemos que nos tengáis presentes. Disfrutad vuestra Compra. Saludos.

 Respuesta de GARAJE PAR 3

Muchas Gracias.

 Respuesta de GARAJE PAR 3

Muchas Gracias. Saludos.

 Respuesta de GARAJE PAR 3

Buenos Días Daniel, me alegra de corazón tus palabras, tal como dices fué una compra a distancia sin ver el vehículo. Sabemos de la dificultad y la desconfianza que generan este tipo de compras, por eso en Garaje Par 3 damos toda la transparencia posible para facilitar la decisión del cliente. Nos desplazamos desde Barcelona a Córdoba para realizar la entrega a domicilio, por tus palabras entiendo que mereció la pena todos esos kilómetros si tenemos otro cliente satisfecho. De nuevo muchas gracias por la confianza depositada en nosotros. A disfrutarlo! Saludos.

 Respuesta de GARAJE PAR 3

Muchas Gracias por tus palabras Javier, en Garaje Par 3 siempre priorizamos la transparencia, pues creemos que es vital en este negocio. Un saludo.

 Respuesta de GARAJE PAR 3

Muchas Gracias Toni por tus palabras, un placer conocerte. Seguimos en contacto. Saludos.

 Respuesta de GARAJE PAR 3

Muchas Gracias David por tus palabras, muy agradecido por la confianza depositada en nuestra empresa, esperamos disfrutes de tu nueva adquisición. Un placer conocerte.

 Respuesta de GARAJE PAR 3

Muchas Gracias por su Valoración. Saludos.

 Respuesta de GARAJE PAR 3

Buenos Días Noe, fué un placer poder visitar tierras galegas para realizar la entrega de tu vehículo y poder conocernos en persona. Gracias por depositar tu confianza en nuestra empresa y aportar tu granito de arena en hacer crecer una empresa que nació hace apenas 2 años y medio y se esfuerza para crecer día a día. Un placer conocerte y Gracias por tus palabras.

 Respuesta de GARAJE PAR 3

Buenos Días Salvador, gracias por tus palabras. En Garaje Par 3, tenemos claro que la seriedad y el trato al cliente son vitales. En operaciones a distancia como en este caso es vital la claridad y la sinceridad. Gracias por confiar en nosotros y por hacer tan fácil esta operación. Un placer conocerte.

 Respuesta de GARAJE PAR 3

Muchísimas Gracias por tus palabras Carlos, un placer conocerte y espero verte de nuevo pronto. Saludos.

 Respuesta de GARAJE PAR 3

Moltes Gracies Irene per les teves paraules, estén encantants de tractar amb clients com vosaltres. Desitjo que disfruteu de la vostra compra. Salutacions.

 Respuesta de GARAJE PAR 3

Buenos Días Javi, nos encanta que la gente quede contenta con su compra y que nos tenga en cuenta para posibles futuras adquisiciones. Gracias por la confianza. Saludos.

 Respuesta de GARAJE PAR 3

Francisco un placer, operación rápida en la que nos pusimos de acuerdo rapidamente por ambas partes. Con transparencia total y seriedad estas operaciones son mucho más sencillas. Gracias por tu confianza y espero disfrutes de tu nuevo juguete. Saludos.

 Respuesta de GARAJE PAR 3

Primeramente agradecer tus palabras y como clienta de la casa, sabes de nuestras prioridades y nuestra forma de trabajar. Muchísimas Gracias por confiar de nuevo en nosotros. Saludos.

 Respuesta de GARAJE PAR 3

Muchas Gracias Loren por tus palabras, es reconfortante que los clientes valoren nuestro trabajo y guarden buen recuerdo nuestro trás trabajar con nosotros. Muchisimas Gracias por tu confianza y ya sabes donde estamos. Hasta Pronto. Saludos.

 Respuesta de GARAJE PAR 3

Un placer Miriam tratar con profesionales como vosotros. Facilidades desde el primer momento, me alegra que estéis contentos con vuestra nueva adquisición. Gracias por depositar vuestra confianza en nosotros. Saludos.

 Respuesta de GARAJE PAR 3

Muchas Gracias por tus palabras Carlos, agradecemos y valoramos enormemente los clientes que apuestan por nosotros, en operaciones a distancia como en tu caso. Somos conscientes de que en la situación actual y con la fama que tenemos los compraventas una operación a distancia siempre ofrece dudas, por eso en Garaje Par 3 siempre ofrecemos total transparencia en todo momento y toda la información necesaria para que el cliente no tenga que preocuparse por nada. Es un gran orgullo recibir reseñas como la tuya, ya que eso significa de que estamos haciendo bien nuestro trabajo. Muchísimas Gracias por depositar tu confianza en nosotros y cualquier cosa ya sabes dónde encontrarnos. A disfrutar de tu maravilloso Cayman S. Saludos.

 Respuesta de GARAJE PAR 3

Muchas Gracias Sergi por la confianza depositada en nosotros.

 Respuesta de GARAJE PAR 3

Moltes Gracies Jan, es un plaer coincidir amb clients com tú. Garaje Par 3 es casa teva. Salutacions.

 Respuesta de GARAJE PAR 3

Muchas Gracias por tus palabras Ángel y por confiar en nosotros en la compra de tu vehículo, espero disfrutéis de vuestra maravilla. Saludos.

 Respuesta de GARAJE PAR 3

Moltes Gracies Pere, la veritat que va ser una operació que tot va sortir rodat, amb clients com vosaltres, tot es más fácil. Salutacions.

 Respuesta de GARAJE PAR 3

Buenas Tardes, vamos por partes y con la verdad por delante como es costumbre en Garaje Par 3. Tal como usted dice compró un vehículo de 2008 y se lo entregamos con: Distribución, Bomba de Agua, Correa Auxiliar, Neumáticos, Pastillas a estrenar y con Revisión de Aceite y filtros. Con 12 Meses de Garantía de Motor y Cambio, LIBRITO ADJUNTO DONDE REDACTA CLARAMENTE LAS PIEZAS QUE CUBRE,LAS QUE NO Y EL COSTE MAXIMO POR REPARACIÓN. Hasta día de hoy TODAS LAS REPARACIONES DE SU VEHÍCULO LAS HEMOS ASUMIDO NOSOTROS.Usted NO HA PAGADO 1€.(Por más que usted MIENTA diciendo que en Diciembre se hizo cargo de una reparación) Recordamos Compresor AC, Termostato, Radiador y un Problema del Sistema de Frenado. (NINGUNA DE ELLAS LAS CUBRE LA GARANTÍA DE MOTOR Y CAMBIO) TODAS LAS ASUMIMOS.(Eso se le ha olvidado mencionarlo entiendo) TENGO FACTURAS Y JUSTIFICANTE DE PAGO DE TODAS ELLAS. Recordarle que la del sistema de frenado, la pagamos en su totalidad igualmente, cuando la reparación se hizo en su mecánico de confianza y la pagamos a precio de particular y ni tan siquiera recibimos la factura. Dicho esto, ahora tiene un problema en la culata y “su mecánico de confianza” le dice que rectificar la culata son 4000€!!! (POR TODOS ES SABIDO QUE ESE PRECIO NO ES REAL) estando de vacaciones, atendimos su problema como siempre hemos hecho y nos pusimos manos a la obra para encontrar una solución más beneficiosa para usted, le propusimos un Motor con 80.000Kms que nosotros mismos negociamos a precio de profesional, puesto en casa de su mecánico por 850€ Con garantía, usted solo tenía que asumir el coste del montaje, ya que la garantía le cubría el coste del motor, USTED SE OPUSO Y DENEGÓ NUESTRA PROPUESTA. Para usted su única opción es que nosotros sigamos haciéndonos cargo de todo. Nosotros en todo momento le hemos atendido y hemos puesto solución a todos sus problemas, hasta que su actitud hacia mi persona ha llegado a un punto que no voy a tolerar. Se dedica a intentar menospreciar mi empresa con mentiras muestra de ello es este comentario donde dice que no nos hacemos cargo CUANDO TENGO MÁS DE 2000€ EN FACTURAS DE SU COCHE FUERA DE GARANTÍA y que usted no ha pagado NADA desde hace 10 meses. Nos acusó de venderle el vehículo con la culata rota, curiosamente usted ha rodado 10 meses con ese coche sumando 4000 kms con la culata rota? En 1 hora ha pasado su coche de estar 74 días en taller a más de 100.Discúlpeme pero eso no es creíble. Se le olvida también mencionar que según usted se quedó sin vehículo, mientras lo llevó a nuestro mecánico siempre tuvo un vehículo a su disposición, menos una vez que se movió usted con su otro vehículo y una vez reparado nos desplazamos con 2 coches e hicimos entrega del coche en su domicilio, su mecánico ahora no se lo ofrece el problema no es nuestro.Me amenazó varias veces con denunciarme y llevarme a juicio y con malas maneras y ahí terminó nuestra relación, le animé a hacerlo y espero que tras la resolución de este, tenga usted el valor suficiente de entrar por aquí y disculparse, Todo esto lo está montando Por no asumir el coste del montaje de un motor que la garantía le cubre en su totalidad. Deje de ir editando su comentario día tras día intentando convencer de algo que usted sabe de sobra que no tiene razón. MIENTE UNA Y OTRA VEZ. Problema de aire acondicionado en Marzo cuando a usted se le entrega el coche en Junio. La rotura de una correa auxiliar JAMÁS PRODUCE PÉRDIDAS DE ACEITE. Usted está viendo que su pataleta no tiene sentido e INTENTA INVENTARSE ARGUMENTOS RESPALDADOS POR MENTIRAS para que le puedan dar la razón. Lo que sí puede traer problemas de culata es que usted sacando humo blanco siga circulando como ha hecho,que el perito tenga que ir 2 veces porque usted no se presenta, no atienden el teléfono a la Garantia(Todo Documentado)Tiene usted muy poca credibilidad. NO BORRAMOS COMENTARIOS, usted mismo se desacredita con sus mentiras. NO VOY A ENTRAR EN SU JUEGO, CUMPLA SU AMENAZA. Saludos.

 Respuesta de GARAJE PAR 3

Muchas Gracias Juan, tu confianza en nosotros fué vital en la gestión de la venta de tu vehículo. Saludos.

 Respuesta de GARAJE PAR 3

Muchas Gracias Olga por tu comentario, es cierto que en vuestro caso, una operación sencilla acabó complicándose por error de un analista,hablamos con ellos y finalmente la operación salió bien que es lo importante. Pediros disculpas por este problema ajeno a nosotros y agradeceros el trato y la confianza depositada.

 Respuesta de GARAJE PAR 3

Muchas Gracias por sus palabras Daniel, un placer conocerle. Saludos.

 Respuesta de GARAJE PAR 3

Muchas Gracias Ali por su comentario, por la facilidad en su operación y por la confianza. Espero disfrute de su vehículo. Saludos.

 Respuesta de GARAJE PAR 3

Muchas Gracias Fernando, siempre ponemos todo de nuestra parte para que la gestión de la venta de los vehículos de nuestros clientes sea lo más rápida y sencilla posible, siempre respetando los precios pactados. Saludos.

 Respuesta de GARAJE PAR 3

Muchas Gracias Marcos por sus palabras, siempre que surge un problema ponemos todos los medios para solucionarlo lo más rápido posible para no ocasionar problemas a nuestros clientes. Espero esté disfrutando de ese maravilloso vehículo. Saludos.

 Respuesta de GARAJE PAR 3

Muchas Gracias Esteban, la verdad que nuestra idea principal siempre fué esa, diferenciarnos del resto en confianza y seriedad tal como dice nuestro logo. Nos alegran sus palabras. A disfrutar de su vehículo. Saludos.

 Respuesta de GARAJE PAR 3

Muchas Gracias por sus palabras Jose, pusimos todo de nuestra parte para cerrar esta operación exprés, gracias por la confianza. Saludos.

 Respuesta de GARAJE PAR 3

Muchas Gracias por sus palabras Albert y por su confianza al dejar en nuestras manos la gestión de la venta de su vehículo. Operación limpia y rápida de las que gustan a ambas partes. Saludos.

 Respuesta de GARAJE PAR 3

Muchas Gracias Guillermo por confiar en nosotros, tanto en la venta de tu antiguo vehículo, como en la adquisición del nuevo. Hasta Pronto. Saludos.

 Respuesta de GARAJE PAR 3

Muchas Gracias.

 Respuesta de GARAJE PAR 3

Muchas Gracias Ainhoa por tus palabras. Espero disfrutes de tu bestia! Saludos.

 Respuesta de GARAJE PAR 3

Muchas Gracias Mario, siempre es un placer trabajar con clientes como usted. Esperamos verle pronto. Saludos.

 Respuesta de GARAJE PAR 3

Muchas Gracias Margarita por la confianza depositada en nosotros y sin duda esperamos verla de nuevo pronto. Saludos.