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Concesionario de motos Taller mecánico Tienda de repuestos para motosHorario de apertura:
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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Diboxes SL Concesionari oficial SYM
Diboxes SL es un concesionario oficial de motocicletas de marcas como Suzuki, Benelli, Kymco, Aprillia y Beta, y también distribuidor oficial de productos como Bridgestone, Puig, Shad y Givi. La empresa cuenta con un taller para reparaciones y mantenimiento de motos.
La mayoría de los clientes han expresado una gran satisfacción con el trato recibido en Diboxes, destacando la amabilidad, profesionalidad y cercanía del personal. Algunos clientes han mencionado que se sintieron como en familia y que el trato fue excepcional. Otros han destacado la buena relación calidad-precio de los productos y servicios ofrecidos.
Sin embargo, también hay algunas reseñas negativas que mencionan problemas con el servicio post-venta, como demoras en la entrega de recambios o falta de comunicación. Algunos clientes han expresado frustración por la falta de transparencia en los precios y por sentirse estafados.
En general, la empresa ha respondido a las reseñas de manera profesional y educada, agradeciendo la feedback y ofreciendo soluciones a los problemas planteados. Han demostrado una gran disposición a mejorar y a satisfacer las necesidades de los clientes.
Es destacable la gran cantidad de reseñas positivas y la variedad de productos y servicios que ofrece Diboxes, lo que sugiere que la empresa es confiable y ofrece una buena experiencia al cliente. Sin embargo, también es importante tener en cuenta las reseñas negativas y trabajar en mejorar los aspectos mencionados para ofrecer un servicio aún mejor.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.2 (189 opiniones)
20 opiniones
4 opiniones
12 opiniones
36 opiniones
117 opiniones
Pedro Zuluaga
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
Muchas gracias por tu reseña Pedro, un placer haber tratado contigo!
David Doncel
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
Muchas gracias por tu reseeña David!
Marta Reixach
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Bona tarda!! Es la segona vegada que visito Diboxes sabadell I m'ha atès un noi que es diu Aitor. Super super bé la seva orientació amb la futura moto. Ens ha ajudat molt a decidir nos. Gran comercial :) mil mil gràcies sinceritat, servei i qualitat
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
Bon dia Marta, Un plaer haver tractat amb vosaltres i moltes gràcies per la teva ressenya!
fran oro
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen taller con mucha experiencia en el sector, Diego un crack!
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
Muchas gracias Fran, un placer tener clientes como tú. Un cordial saludo!
Miguel Miguelin
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente!! Me ayudó mucho a elegir lo que necesitaba, Hoy me la he llevado, una SYM Muy agradable y profesional El chico es estupendo Gracias!!
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
Ha sido un placer poder asesorarte en tu compra , muchas gracias por todo !!
Daniel Peregrin
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
Muchas gracias por la reseña Daniel, un placer haber tratado contigo!
David Rodríguez (Marotto)
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Prefiero no decir realmente mi pensamiento sobre este taller pero lo que es hacer su trabajo mejor me lo quedo para mi y sobre otros temas mejor sigo callando pero a mi ni me vera mas y menos a mi moto que pena y que decepción le pongo 1 estrella pero mejor que quito 5000mil estrella
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
Jajaja, nosotros también nos reservamos nuestra opinión sobre tí. No hace falta que pases a pagar el dinero que nos debes por la reparación de tu moto y úsalo para reciclarte.
Salvador Baro
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
Bon dia Salvador, moltíssimes gràcies per les 5 estrelles! Salut!
Alejandro Hernandez Anento
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi moto allí en julio. Siempre había tenido mucho respeto por las motos, pero en Diboxes me ayudaron muchísimo y me atendieron como si fuera un vecino, por decirlo de algún modo. El proceso fue fantástico y la moto es espectacular. En adelante siempre repetiré en Diboxes y lo recomendaré.
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
Muchas gracias por tu reseña Alejandro, un placer haber tratado contigo!
jordi pareja
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Trato por parte de taller pesimo, ni se levanto de la silla el señor,si son asi con un clinete nuevo, no quisiera saber el servicio pos venta. Si vais al taller no lo aconsejo
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
Hola Jordi Pareja, has venido con la moto mal reparada de otro taller y querías atención inmediata, nosotros no tenemos servicio de urgencias, por lo tanto respetamos el orden de entrada de nuestros clientes. Suerte!
Manuel Batlle
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
Bona tarda Manel, volem més clients com tú. Moltes gràcies!!
Toni Vazquez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
Moltes gràcies Toni, tú també ets un client 5 estrelles i més!
Joel Zurita
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato increíble, muy contento con el servicio y con la moto adquirida. Sin duda alguna, lo recomendaré a mi entorno
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
Muchas gracias por tu comentario Joel, ha sido un placer tratar contigo.Que disfrutes de tu moto!!
Rubén Pizarro
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
Muchas gracias Rubén!
Rafha 75
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Servicio de taller nefasto. 5 meses esperando la llamada para cambiar por garantía parte de la centralita porque no se podía activar el sensor de presión y temperatura del pneumatico. Resultado en otro taller con mejor profesional en mecánica quitar presión activar y volver a hinchar..ahora ya tenéis constancias de ke estuve en 2 revisiones compré la moto y por supuesto no volveré. Ke si ke si. Lo ke me dijo vuestro mecánico ,doy por zanjado el tema .bye
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
Hola Rafael, para empezar las centralitas no se cambian por partes (son una pieza única) y no tiene nada que ver con lo que nos indicas ya que se ha solucionado sin necesidad de cambiar nada en garantía...Te recordamos que dispones de un manual del usuario. Ciao
Helena Bellmunt
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
He ido esta tarde con mi pareja a ver una moto 125 para comprarme. Tanto la mujer que está atendiendo como Diego, el mecánico, han sido muy amables y atentos. Diego nos ha explicado todo lo que habia que saber adaptandose a mis necesidades, y me ha quitado miedos que tenia como principiante. Estoy muy agradecida, a final de mes les voy a comprar la moto ya que me han dado mucha confianza y buen trato.
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
Buenos días Helena, encantados de recibir vuestra visita y haber podido solucionar vuestras dudas. Muchas gracias por vuestra reseña.
Robert Cebriàn Pain
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradables
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
Buenas tardes Robert, muchas gracias por tu comentario, saludos y gas !!
Alex Alba
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y servicio, recomendable
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
Muchas gracias Alex!, a tu disposición para lo que necesites.
Rafael Sanchez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
"excelente" buena atención. muy amables buenos consejos lo que mas me gusto fue. que las cosas claras como debe ser un saludo diego a ti y a todo el equipo
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
Muchas gracias Rafael! Un saludo grande!
Paco Escudo
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
Gracias por la reseña!
Mario Caragol Lorenzo
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
Gracias Mario!
Jon de la fuente
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia buscando moto nueva
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
Muchas gracias Jon!
Ricard Sánchez Bernal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención al cliente excepcional, solamente compré unos guantes y un impermeable pero después de la atención recibida y viendo como se trata a los cliente en otros talleres de la ciudad, no dudaré en traer la moto para la próxima revisión.
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
¡Muchas gracias por la confianza, Ricard!
Gerard Alsina
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Llevé mi moto a este taller para que me dieran un presupuesto para reparar la horquilla. Después de una evaluación, me informaron que la reparación costaría casi 1.000 euros y que, en su opinión, no valía la pena arreglarla. Al no estar interesado en la reparación, decidí retirar la moto del taller. Sin embargo, al intentar retirarla, me sorprendió que me cobraran 118 euros solo por la mano de obra de la evaluación. Lo más frustrante fue que, en menos de 24 horas, pude conseguir el recambio necesario por 50 euros en un desguace, lo cual me hace pensar que la solución podía haber sido encontrada en el taller con un poco más de investigación. Este tipo de prácticas me deja una sensación de falta de transparencia y de que no se buscaron todas las opciones posibles para ayudarme. Lamentablemente, no recomendaría este taller debido a la falta de flexibilidad y la actitud hacia los clientes.
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
Buenos días Gerard, después de revisar tu caso nos gustaría puntualizar detalles que omites en tu explicación. En primer lugar la moto entró en nuestro taller para repararla de un SINIESTRO frontal el cual valoramos con recambio Honda original (no montamos recambio NO original ni rebuscamos por desguaces) también nos solicitaste precio de revisión completa, cambio de batería y frenos delanteros. Te felicitamos si has encontrado el material en un desguace por 50 euros (tija/cojinetes/manillar/bateria/ etc) y aclarar que el precio que se cobró fué en tiempo invertido en desmontar/montar para comprobar los daños que TÚ nos solicitaste y realizar presupuesto. También te recordamos que NO se ha cobrado la estancia de la moto en nuestas instalaciones durante un mes y medio...santa paciencia.
Ismael Ruiz Ávila
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi primera moto en DIBOXES, nunca esperé una atención tan detallada, y unos consejos increíbles al explicarle el uso que le iba a dar. Carlos un gran profesional en su trabajo, aparte se nota que le gusta, te hace sentir como uno más de la familia, fui solo a mirar y a coger algunos consejos y acabé llevándome la moto. De seguro que si tuviera que comprar otra, este sería el sitio ideal. Muy contento con la compra. Totalmente recomendable.
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
¡Muchísimas gracias por las palabras y por la confianza, Ismael!
R JS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tracte molt proper, tot genial i preu raonable.
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
Moltes gràcies per la confiança!!
Pau Duran Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento por la compra de mi moto y en especial al trato recibido por parte del vendedor Carlos. Se adaptan a todo tipo de necesidades del comprador sin querer venderle “lo mas caro”. Gracias por todo y estáis mas que recomendados. 😉🏍️
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
Muchísimas gracias por la confianza!! Un placer poder daros todo el servicio que podáis necesitar!
Steven Lubo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Super contento con el trato especial y educación de todos. Siempre compraré en este lugar. Hace casi 2 años que compré una Benelli y muy bien.
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
Muchas gracias por la confianza, Steven! :) A tu disposición para lo que necesites!
Laia Robert Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me compré mi moto aquí hace más de un año y desde entonces siempre que me pasa algo o necesito revisión acudo a ellos. No solo por la calidad de las motos y los productos que venden, sino sobretodo, por el trato recibido desde el primer día. Su amabilidad y su disponibilidad constante para los clientes los hace únicos. Tienen detalles que no me he encontrado en ningún otro lado. Más que recomendado. Es mi taller de confianza desde hace ya mucho tiempo y así seguirá.
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
Muchísimas gracias por la confianza, Laia! :)
ana carmona
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sabes esa sensacion de cuando hablas con alguien en un concesionario,que notas que NO se quiere librar de ti y solo busca darte la mejor atencion y aclarte todas tus dudas sobre que moto comprar?pues ewo es lo que me.paso aqui en Diboxes con las 3 personas que me atendieron.. Supe tan solo con la atención telefonica desde el minuto 0 que aquí es donde me compraría la moto,súper amables con toda la atención y comprensión,te Dan toda la información que necesites,te ayudan a la gestión y la comparación..no he podido elegir mejor sitio,y eso que soy de terrassa, pero se que he comprado en el mejor sitio y con diferencia. Gracias equipo,sois geniales.
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
Muchísimas gracias por el comentario, Ana! :) Un placer poder atenderos de la mejor manera posible!!
Litus sutiL
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Bon tracte, propers i eficaços
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
Moltes gràcies per la valoració!
Georgina Vinyals
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
Moltes gràcies per la valoració, Georgina!!
Jordi huelamo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
Merci per la valoració, Jordi!!
JoanS
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Un molt bon tracte
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
Moltes gràcies Joan!
Olga Maylin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendable y el trato súper genial
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
Muchas gracias Olga!!
edgar antonio miranda aguirre
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Le llame por teléfono para solucionar una luz del aceite y me atendió un chico muy majo y me solucionó el problema.
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
Muchas gracias por el comentario! Un placer poder ayudaros!
Miguel Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
Muchas gracias Miguel!
ana lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy buena y cercana, muy recomendable 👍👍
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
Muchas gracias por la reseña, Ana!!! :)
miguel puerta
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré una moto nueva en Marzo (la segunda q compro hay) y todo perfecto, Carlos (vendedor) es una máquina, atento y se ve q le gusta su trabajo. Ahora bien pongo una estrella porque el servicio post-venta es pésimo bueno directamente q no hay. Al mes de comprarla fui a pasar la primera revisión y bien, tuve una pequeña incidencia cn la luz de freno y ya tuve q pedir cita en el taller para q lo miraran (también aceptable), y lo q realmente me ha irritado al máximo es cuando en Mayo llego una mañana al trabajo y allí me deja tirado … le llamo para decirles q mandaba la moto para DIBOXES en grúa y me dicen q taller está cerrado, me derivan directa a Suzuki SICILIA. Uno de los motivos q me compré la moto en DIBOXES calidad-precio y sobre todo la cercanía de mi casa q es 7,4km, pues como me podéis mandar a 33km (SICILIA)? Me he tenido q buscar otro taller q me pueda gestionar tema de garantía y revisiones y que sea cerca de mi domicilio.
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
Muchas gracias Miguel por el comentario. Sí, os derivamos a otro taller oficial porque teníamos al mecánico de baja y te hubieses encontrado que no podíamos mirarnos la moto. Es lo que hemos hecho con todos los clientes para que tuvieseis el servicio garantizado aún cuando entendemos que en algún caso os ha supuesto algún pequeño inconveniente. De todas maneras la gran mayoría de clientes se han puesto en nuestro lugar y nos lo han agradecido. Lamentamos las molestias.
Dani
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Me arreglo la moto yo mismo y suelo necesitar recambios periódicamente, sobretodo en piezas de desgaste. He pedido recambios 4 veces en total, 3 de ellas el trato ha sido adecuado a las expectativas, decente y con una entrega rápida (supongo que porque eran piezas caras), principalmente por parte de la chica que es la que me ha atendido. La 4 vez necesitaba una pieza de desgaste barata, sin la cual no podía circular, el chico fue quien se encargó de atenderme telefónicamente. Hice el pedido un miércoles y pensaba, como en ocasiones anteriores, que tendría el pedido en 2 dias como mucho. Llega el lunes siguiente y aún no lo tienen, el chico me dice que llegará el día siguiente. Llamo al día siguiente y me explica que aún no lo han recibido, que por la tarde lo tienen ya que la chica ya ha hecho el pedido esa misma mañana, que estaba esperando tener que pedir más piezas porque les cobraban gastos de envío, primera noticia hacia mi pero que, dadas las circunstancias, comprendí perfectamente. Me presenté físicamente por la tarde y, nada más entablar conversación con el chico y decirme que aún no lo tenían, me dice "estás siendo muy insistente", el resto de la conversación se basó en intentar justificar la demora del pedido de forma poco pacífica, hacerme sentir incómodo y mostrar una atención al cliente digamos que, inadecuada. Todo el mundo tiene derecho a tener un mal día y ni mucho menos pasa nada si se demora un pedido, pero perder las formas no es el camino a seguir. Desde luego, no volveré a comprar aquí. *** RESPUESTA A DIBOXES *** Supongo que la lista de adjetivos las habrá escrito el mismo chico, ya que únicamente interactué con él y además, el trato grosero y irrespetuoso que recibí hacia mi persona, así me hace pensarlo. Me remito a mi opinión anterior, si podéis acudir a otro establecimiento os ahorraréis problemas. Si para una pieza barata ofrecen este trato, en operaciones de mayor calibre no quiero imaginarlo.
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
Ante tus malas formas intentamos explicarte la situación pero fué imposible razonar contigo, solamente agradecer al nuestro "chico" su templanza, educación y saber estar ante este tipo de situaciones. Mala vibra fuera! Te agradeceríamos que no volvieras por nuestras instalaciones :))
moto bracket
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Good
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
Muchas gracias por la valoración!
Cèlia García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
Muchas gracias, Cèlia!! :)
ruben alberto costa
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Fui dos veces, a preguntar por una moto, que quería comprar, pero no me han atendido, estaban con otro cliente y creo que una sola persona para atender no es suficiente, tal vez mí vestimenta no sea la adecuada, pero no tienen que subestimar a un cliente, no creo que vaya más por allí, visitaré a otros consecionarios que me atiendan como corresponda
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
Hola Rubén, normalment atenem per ordre d'arribada, tal com dius hi havia altres clients, de manera que demanem una mica de paciència. Si alguna cosa ens caracteritza és la nostra educació i atenció als clients de qualsevol índole tal com queda reflectit a les nostres ressenyes. Per altre banda, ens agradaria saber com anaves vestit aquell dia per arribar a pensar que no et vàrem atendre per aquest motiu, volem que quedi constància d´aquest fet perquè per nosaltres l´atenció al client és el primer. De totes maneres, agraïm la teva ressenya i quedem a la teva disposició.
Francisco Cuenca Benitez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
Hola Paco, tu también mereces 5 estrellas, buen cliente y mejor persona. Gracias!!!
Toni Diaz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
Bon dia Toni, després d'anar accedint a totes les peticions que ens anaveu fent sentim que al final no poguessiu quedar-vos amb la moto. Sempre millor deixar una paga i senyal tal i com va fer la noia que al final se l'ha quedat perquè el vehicle quedi reservat i no passin aquestes coses. Salutacions!
Anna
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
No pongo las 5 estrellas porque finalmente no conseguimos llegar a un acuerdo para la compra de la SYM Cruisym. Finalmente tuve que comprarla en otra tienda. Pero me veo en la obligación de poner una reseña ya que el trato desde el primer momento fue inmejorable por parte de Carles, amable y ajustándose a tus necesidades, ofreciendo siempre su mejor sonrisa.
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
¡Muchas gracias por la valoración, Anna! Una lástima que no pudiéramos llegar a un acuerdo en la venta, sí. Pero ya sabéis que contáis con nosotros para el mantenimiento para cuando os haga falta. ¡Un saludo grande y a disfrutar de la carretera! :)
Francisco Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, ayuda en todo el proceso de compra a pesar de los problemas surgidos. Cercanos y amables, más no podemos pedir. Ahora a llevar la moto a Tenerife para disfrutarla. Gracias Diboxes!
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
Muchísimas gracias a vosotros por esa proximidad en el trato también! :) Y esperamos esa foto con la moto en el Teide!!! :)
Daniel T.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
Muchas gracias por la confianza, Daniel!
Pedro Barberá
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi tienda y taller de confianza. Se puede decir más, pero no más claro.
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
Muchas gracias por la confianza, Pedro!
Josep R A
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
Merci per la valoració, Josep!
Genis Moreno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo recomiendo sin ninguna duda, un trato excelente, he comprado mi primera moto ahi, y todas las dudas que tenia me las han resuelto perfectamente, un 10
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
Muchas gracias Genis! Muy contentos con tu trato también! Y que disfrutes muchísimo esta preciosa montura que te has llevado!! :) A hacerle muchos kilómetros!!
Javier Sanchez Prado
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy atento con el cliente y trató agradable
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
Muchas gracias por la confianza, Javier!
Sonia Mayor
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
Muchas gracias por las 5 estrellas! Un saludo, Sonia!
Raul G.F.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo al 100%100 me dejaron la moto que parece otra de verdad un trato exquisito y muy muy familiar que por desgracia hoy hace falta gente así, gracias
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
Muchas gracias por la reseña, Raúl! Nos alegra muchísimo que tuvieses tan buena experiencia con nosotros! Un saludo grande!
Vanessa Vazquez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
No solo me han demostrado su profesionalidad con la información que necesitaba para saber si la moto que compraba era lo que buscaba, sino que la implicación desde el comercial, administrativa e incluso mecánicos me han ayudado en mi compra. Aparte de eso, quiero agradecer el trato y la experiencia de disfrutar comprando porque son únicos con el cliente. Os agradezco mucho equipo de Diboxes mi nueva motooo!!! 😊😊😊 Nos vemos en los 1.000km
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
Muchísimas gracias por el escrito, Vanessa!! Agradecerte muchísimo la confianza de parte de todo el equipo, que nos encantó el trato que nos diste tú también! :) Definitivamente deseamos que todos los futuros clientes que tengamos sean como tú! :) A disfrutar muchísimo de la moto y nos vemos en la revisión de los 1.000!
ruben sanchez zaric
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
El consecionario no se pero el taller no lo recomiendo para nada el encargado es un grasero y no tiene ningún tipo de interés en solucionar problemas totalmente decepcionado si no le gusta su trabajo dediquense a otra cosa
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
Hola Ruben, en respuesta a tu reseña te informamos que nos avalan 30 años de experiencia y respetamos a nuestros clientes, en tu caso te dimos cita para reparar tu moto pero tú querías ser atendido de inmediato....además, te recordamos que ya venías de otro taller dónde te había pasado lo mismo. Sólo decirte que hay que respetar los turnos de cada uno.
Joaquin Pinilla Compte
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Una auténtica estafa, no vayáis, os pegaran un sablazo que lo vais a flipar. 300€ por la revisión solo cambiando la correa. Un robo, nunca más.
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
Buenos días, Joaquín. Lamentamos que hayas tenido esa impresión. Ya te intentamos explicar que no solo ha sido un cambio de correa sino que se le ha hecho la revisión completa con bujías que le tocaba por kilómetros más el kit de transmisión entero. Lo tienes todo bien especificado en la factura. Además nosotros montamos recambio original, que lo que llevabas montado no lo era. Lo tenemos guardado aquí por si tienes alguna duda. Un saludo.
Toni Gomez Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y atención
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
Muchas gracias, Toni! :)
Gemma Vaño Vivo
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
Moltes gràcies per la teva valoració, Gemma!
Víctor Delgado Rodríguez
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
Gracias por la valoración, Víctor. Para cualquier cosa estamos abiertos a mejorar la experiencia con nosotros.
Montserrat Pallàs Guasch
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excel·lent atenció del venedor Carles Rubio, sempre molt atent durant tot el procés de compra i informant sobre l'estat de tramitació de la documentació (va anar tot molt ràpid). El dia de l'entrega em va acompanyar per posar la moto en marxa i agafar seguretat una bona estona, perquè no n'havia conduït mai cap. Agraïment infinit! Molt contenta de l'experiència a Diboxes, del tot recomanable!
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
Moltes gràcies per la teva valoració, Montse! Un gran plaer llegir aquest escrit i tenir clients com vosaltres, que ens ho poseu tot molt fàcil!
Nicolás Amodeo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
No soy muy ducho en la materia ni en el mundo de las motos y me senti a gusto con el trato y la información que me proporcionaron al respecto de la moto que me interesaba. Muchas gracias.
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
Muchas gracias por la valoración, Nicolas!
Xavi D.g
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
Muchas gracias por la valoración, Xavi!
Alex Rodriguez (Rodri)
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
Gracias por la valoración, Alex!
Pedro Lara Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente concesionario, muy bien atendido por Sr. Diego y su mecánico Sr. Jordi. No los conocía con antelación, me surgió una alarma en mi scooter, pasé por el taller, me atendieron al momento y solucionado. Ya tienen un nuevo cliente. Ah, mientras revisaban el scooter, estuve echando un vistazo a la tienda y la amplia exposición de motos, scooters, etc, gamas económicas y en ascenso hasta para todos los bolsillos.
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
Muchas gracias por la reseña y por la confianza, Pedro! Un placer poder ayudar en lo que sea!
Jose Hernaiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trabajo y buen trato SIEMPRE que voy, lo recomiendo 100%
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
Muchas gracias Jose! Muy agradecidos con tu reseña! :)
Javier Villa Gonzalez.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy Agradables. Muy profesionales y muy pero que muy atentos con los clientes. Recomiendo este concesionario de Motos. Son Únicos.
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
Muchísimas gracias por las palabras, Javier!!
Ramon Henares
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sempre molt atents i professionals
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
Muchas gracias Ramón !!!
Gerardo Luengo Tena
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy familiar y cercano,a espera de entrega
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
Muchas gracias por la reseña, Gerardo! Un saludo muy grande!!!
Jeroni Lozano
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
buena atención al cliente
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
Muchas gracias por la reseña, Jeroni! Aquí tienes tu casa. Un saludo!
Carolina Pujol
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
Muchas gracias por la valoración, Carolina!
August Banegas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo allí mi Intruder C1500T. Son una gente majísima, que no sólo saben de su trabajo, sino que además te atienden con gran simpatía. 5 sobre 5.
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
Muchas gracias, August!
Francesc Mallafre
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Tienen una buena oferta, pero el trato al cliente deja bastante que desear.
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
Buenos días Francesc, aunque no tenemos constancia de tu visita a nuestra tienda sentimos no habernos adaptado a tus necesidades. Trabajamos para que nuestros clientes estén satisfechos y así lo seguiremos haciendo. Esperamos que disfrutes de tu nueva moto y agradecemos tu reseña.
Federico Liria
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen concesionario, muy buen trato del mecánico y sobre todo del Sr Diego, me estuve mirando la nueva Suzuki GSX- S 1000 GT y me dieron toda clase de explicaciones. Muy recomendable.
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
Hola Federico, muchas gracias por tu valoración. Aquí nos tienes para resolver todas tus dudas. Saludos !!
Nestor julian
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención y trato maravilloso.
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
Muchas gracias Nestor, un placer tener clientes como tú :))
Jordi Abad Extremera
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Jose Manuel Amaya Cristino
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y me han ayudado con la duda que tenia en mi Vtrom..
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
Gracias Jose Manuel, aquí estamos para lo que necesites.
Xavier Benelli
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
Gràcies, Gracias, Thanks
JORDI RUBIO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Si buscas mucho más que un taller mecánico, aquí los tienes. Trato agradable, cordiales, se preocupan por ti, te aconsejan, y todo a muy buen precio. 100% recomendable. Mi Bonelli TRK esta en las mejores manos.
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Gracias Jordi, siempre a tu disposición :))
La Bodegueta Vins i Licors Vinalium Ripollet
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias !!
Alicia Romero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias Alicia, un placer tener clientes como vosotros. Saludos!!
Xavi Arnal
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
👌
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Merci Xavi! :)
sensi mira
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias! :)
Manuel Rodríguez Alvarez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
Muchas gracias por la valoración, Manuel!
Alberto C. R.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a informarme sobre unos modelos de moto concretos, un trato muy correcto y amable. Explicaciones sin prisas y desarrolladas, persona con entusiasmo por su trabajo. La experiencia de atención fue muy buena. 👌
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Muchas gracias Alberto!
SERGI PANE
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen taller y venta de motos, muy profesionales.
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Muchas gracias Sergi!
Josep Clara
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Moltes gràcies Josep!
Juanra juanra
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen asesoramiento
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Muchas gracias por la valoración, Juanra!
Ferran Sole
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Molt profesionals
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Gràcies Ferran!
JUAN CARLOS ABELENDA GONZALEZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
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Muchas gracias Juan Carlos ;)
manuel aunon
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de comprarme la moto en otro concesionario, por falta de piezas llamé a Diboxes. El trato De Diego ha sido excepcional. Me ha sorprendido la flexibilidad para darte cita, el trato personal, la rapidez de toda la gestión y encima, si te ve apurado te deja una moto. Los precios me han parecido justos y sin sorpresas finales como ocurre en muchos lugares. No tengo duda alguna que han ganado un nuevo cliente. Bravo .
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Muchas gracias Manuel!
JORAIKI JAPO
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui a preguntar por una parrilla trasera para colocar un Cofre en una Suzuki intruder c800 y me comentan que si no ven la moto no saben que es eso..!!.la verdad, los 40 años de experiencia que tienen en motos, la tienen en sueños.!!. Lamentable para nuevos clientes, tienen mucho que desear.
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Hola Joraiki, parece ser que no nos entendistes....tú nos pedías una parrilla para una maleta que has comprado y no encuentras en ningún sitio (raro es que no te la sirvan dónde la has adquirido), te pedimos ver la moto para ver si tu parrilla/respaldo era desmontable y así te ahorrabas comprar la parrilla dado que en muchas motos custom es desmontable y tu no nos sabías indicar que tipo llevas. Esperamos que ahora te haya quedado claro lo que te solicitamos.
CLA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Els consells eran de no anar a Divoxes, pero em acertat de ple , el tracte de Xavier durant tot el proces de venda a estar sense cap dubte de 10. Gracies Xavier !!
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Gràcies a vosaltres! Que disfruteu de la vostra preciosa moto ;)
Xavi F
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Taller mecánico con experiencia, profesionalidad y honestidad. Siempre me he sentido muy bien asesorado. Lo recomiendo 100%.
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Muchísimas gracias Xavi!
Alfonso García Cruz
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por la valoración, Alfonso!
Jordi Rodriguez Milan
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Me dejaron probar la Benelli trk 502, buena atención la verdad
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Muchas gracias Jordi! ;)
Ramon Ibern
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Decepcionado. Intento resumir la experiencia: Me pongo en contacto por teléfono un lunes para decirles que estoy interesado en una Suzuki GSX-S750 que tienen en stock (ya que la tienen a muy buen precio), pero que tengo que hablarlo con la mujer (ya sabemos, cosas de pareja). Lo antes posible les confirmaría algo y la comercial muy amablemente me comenta que aunque no haya paga y señal por mi parte, si se interesa otro cliente, antes de nada me llamaría. Hasta aquí perfecto. Martes por la mañana a primera hora les llamo para decirles que me la quedo y ¿cuál es mi sorpresa? que el día anterior se había presentado un cliente por la tarde, habló con su compañero ya que ella no estaba y le entregaron documentación para estudiar la financiación. Mi pregunta es: ¿hay paga y señal? ya que entiendo que el dinero manda y ellos están para hacer negocio y yo no hice ninguna reserva, aunque la comercial se comprometiera conmigo como acto de buena fe. Pero la respuesta es que no, que simplemente entregaron documentación (entiendo DNI, nómina, declaración, etc...). Bueno pues voy al banco ahora mismo y os pago la moto en su totalidad. La respuesta es que no, que ya le están estudiando la financiación y que si se la rechazan me avisarán. Total, me envían un correo el lunes siguiente (5 días laborables después) para decirme que se la venden al otro cliente. Conclusión: interesa mas vender una moto financiada que a otro que te la paga al momento, ya que sacarán mas beneficio. Era tan fácil como ser claro desde un primer momento. Un saludo. Contestación: parece que intentáis echar balones fuera y que con el "ahora SI queda todo bien explicado" os intentáis excusar de vuestra mala gestión ante esta venta, ya que tardé un solo día en confirmar . La venta no estuvo cerrada hasta el sábado 27 según el correo que me enviaste el lunes 29, cuando yo os llamé el martes 23 para efectuar el pago ese mismo día, no en julio ni agosto como estas diciendo Nuria... sin haber tampoco paga y señal del otro cliente... es tan fácil como aceptar las cosas como son, sin buscar excusas y quedar bien de cara al cliente. No voy a enredarme en una discusión que no va a ningún lado, vosotros sabéis lo que hay y yo también. Espero que ahora SI, quede todo bien explicado.
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Hola Ramon, en tu explicación te dejas varios matices importantes, en nuestro primer contacto nos comentaste que la moto, por temas (económicos) particulares la querías para julio/agosto , lo cual comentamos que era inviable. Por otro lado y desde el principio te informamos que teníamos varios interesados en la moto y en ningún momento nos solicitaste un nº de cta para poder hacer paga y señal (condición indispensable) para poder hacer la reserva ya que siempre nos comentabas que tenías que hablarlo con tu pareja y sólo mostraste interés en pagar cuando ya teníamos la venta cerrada. Para finalizar, entendemos tu posición, pero si reservamos todas las motos por la cuales nos preguntan los clientes sería imposible trabajar sin reserva previa. Ahora SÍ está todo bien explicado y no deja lugar a dudas sobre nuestra buena actuación desde el principio al final. Un saludo.
JOSE LOZANO
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
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Gracias José !!
Jesus
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenísima experiencia,le hicimos una sorpresa a un amigo que le regalaron una moto y genial. Y la moto una bala y preciosa. Excelente trato por parte de empleados y jefe,se adaptaron a nuestras necesidades.
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Muchas gracias Jesús!
sergio perez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato genial en la compra de la moto, superprofesionales y atentos, venta y postventa, muy recomendable
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Muchas gracias Sergio!
Jose A Ramos
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
mal, muy mal
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Hola José. Que hemos hecho mal? No nos constan datos sobre tú visita y por lo tanto no podemos saber que ha pasado. Si podemos hacer por mejorar estaremos encantados, si se pone en contacto con nosotros y podemos mejorar su experiencia en Diboxes.
Olalla Mulero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi Liberty 125/S ABS, en una semana! Desde que entras por la puerta hasta que sales con tu moto un trato exquisito. Javier nos ha enseñado, informado y recomendado en todo lo necesario, asistiéndonos en la adquisición de nuestra primera moto. Tienda y personal muy recomendable, con opciones para todos y precios ajustados a tus necesidades. Gracias, nos veremos para el mantenimiento!
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Muchas gracias Olalla! Aquí estaremos para lo que necesitéis, disfruta de tu preciosa moto ;)
Alex Valentí
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
Gracias Àlex, quedamos a tu disposición.
Andriy
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Taller Genial, Te ayudan en lo que te haga falta.
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Muuuchas gracias! ;)
Pedro V.B.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre con Diego. Es sincero y honesto. Tiene buenas motos con precios acorde a los diferentes bolsillos. Tiene de todo. Voy siempre y volveré siempre.
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Gracias Pedro!! estamos aquí para todo lo que necesites :))
Marc Llamas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
Moltes Gràcies !!
Rafael Duarte Toledano
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Jaume Vilaseca
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen taller de confianza
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
Muchas gracias Jaume ! Esperamos en la próxima visita llegar a las 5 estrellas !!
squashi leenox
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
No cumplen con el horario que ellos mismos marcan en internet (editado) rapida contestacion del propietario para aclarar el malentendido del horario. Para mi esto es una buena atencion comercial. El lunes volveré a provar
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Buenos días, supongo que se debe de un malentendido ya que nuestras instalaciones HOY sábado 2/01/21 estaban abiertas. Indicarte que hay dos entradas: por el taller o por la tienda, si por un casual alguna puerta está cerrada, por causas de fuerza mayor, siempre hay un acceso abierto en el horario publicado y debidamente indicado...incluso fuera de horario si fuera necesario. Esperamos haber aclarado tu reseña.
Jaume Arcos
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Edurne Ruiz Ramos
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Roser Griera Vidal
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Una gran atenció i explicació al detall de tot! És nota que són grans professionals i porten anys al sector. Molt contenta amb la moto que m'he comprat i el tracte rebut! 100% recomanable.
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Hola Roser, un plaer tenir clientes com tú. Moltes gràcies !!
Jose Mª Martinez Parra
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me taller y mecánico preferido
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Muchas gracias por su valoración José María.
Carlos Rivera
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
Muchas gracias por su valoración! Cada día intentamos mejorar nuestro servicio y atención. Un saludo
Xavier Cassà
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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GRACIAS!
Abel pulgarin
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien my atentos
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
Muchas gracias por la valoración! Siempre intentamos dar lo mejor.
Box Sabadell S.L
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
Muchas gracias por la valoración!
TotiProtec
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
Muchas gracias Jordi!
Carlos Nieto
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
Agradecemos tu reseña, gracias!!!
Teresa Reverter
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
Muy agradecidos por tu reseña Teresa, Gracias !!
Roger Sirera
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala atención de cara al público fui para comprar una moto y poniendo trabas para atender-te para todo. Me dijieron que pasarían información por correo o teléfono y nunca llegó. Estos sitios con tanta mala atención nunca deberían existir. Le pongo una estrella porque no se puede poner menos. NO VAYAIS LA ATENCIÓN LA PEOR QUE HE VISTO EN MI VIDA.
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
Buenas tardes Roger, el día de tu visita a nuestra tienda, el viernes 5 de junio, nuestras instalaciones estaban siendo preparadas para el paso a la fase 2 del estado de alarma y aún no atendíamos al público, en tu caso (entraste por el taller y te atendimos amablemente) nos indicaste que querías ofertas de TODAS las motos/modelos para el carnet A2 que aún no tienes. Te volvemos a informar que tenemos más de 10 modelos que cumplen con esas características y además nos indicaste que estabas mirando en varias tiendas, pués bueno, cuando tengas claro el modelo que estás buscando te atenderemos profesionalmente ya que ahora estamos totalmente abiertos al público. Te recordamos que para acceder a nuestra tienda debes venir con mascarilla.
Juan Pelotilla pechusque
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
en el taller te estafaran la mar de bien y sin miramientos , buscate otro sitio no lo dudes
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Buenas Zeus, me gustaría poder contactar por privado para ver lo sucedido y valorar lo que ha pasado. Gracias y lo siento.
Carlos Sabate
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
Muchas gracias !!
xxx xxx
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Primera impresion.... Bien todo formal trato bueno
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
Muchas gracias por tu reseña.
Nuri Domenech Mas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
GRACIAS!!
Marcos Alcalde
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en la compra de la moto a sido de 10. Todo el personal muy profesional y amable, además te aconsejan muy bien y te tratan estupendamente. Sin duda será donde llevaré mi moto a reparar y demás.
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UN PLACER MARCOS, GRACIAS POR TU RESEÑA!
Pau Quiles Gutierrez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
GRACIAS !!
Ferran Muñoz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
GRACIAS !!!!
Raül Sànchez Vilar
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
UN PLACER RAÜL!!!
Concepcion Gomez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
:) !!!
Carlos D.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
Gracias Carlos !!
Spain Spain
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
Gracias!!
Alex Hernandez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
Graciass !!
Xavi
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Tapa
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Lourdes Martínez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato superior!!! Muy amables, atentos . Los tendré en cuenta!!
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
Muchas gracias Lourdes, intentamos ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Quedamos a tu disposición.
Ramon Batalla
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Isaac
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Aureli Vazquez i Tarre
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato Diego es todo un personaje
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
GRACIAS!
Mel
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Compré una Suzuki GSX S1000 nueva aquí. El proceso de compra fue bien y muy rápido, la moto estaba allí en stock, pagué y al día siguiente ya me la llevé matriculada. Un mecánico amable competente y apañado me explico como iba todo y me entregó la moto, hasta aquí bien. Pero el servicio post venta ha sido un auténtico fracaso, al pasar la primera revisión de los 1000km y recoger los papeles de la moto me exigieron pagar más dinero del que ya había pagado para entregarme los papeles (sentí que me estaban extorsionando). Por lo demás bien, aceite motul, filtro original, lavaron la moto y lo hicieron la revisión al momento y en poco tiempo, la factura también me pareció correcta ni barato ni caro. Luego pedí accesorios, pasaban las semanas y sin noticias. Llamé y me dijeeon que no habían en stock y que estaban descatalogados. Busque por internet y los encontraba en webs de otros comcesionarios, resulta que al preguntar en otro concesionario tenían todo en stock en Suzuki España y en 2 días ya lo tenía todo en casa. Al explicarles que lo había encontrado todo en otro concesionario me empiezan a mentir y dar unas excusas que no le valdrían ni al más ingenuo, mentiras insultantes. También (y obviamente antes de esto último) les había preguntado para ampliar la garantía y no me supieron decir ni los precios. No recomiendo comprar allí, poca seriedad, muchas mentiras, te quieren cobrar de más y luego igualmente tienes que acabar en otro concesionario para un servicio post venta de calidad. Esta es mi opinión.
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
Gracias Ismael ! Un placer conocerte! Esperamos verte pronto por la carretera, si podemos seguirte con ese cohete claro ! jajaja Saludos!
Rafael Chico Macias
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
Gracias Rafael!!
Oscar G. Farell
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Montero por excelencia
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
Muchas gracias Oscar ! A la próxima a por las 5 estrellas !!!
Albert Flores
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tinc una Africa del 91, es mes que una moto per mi. Ha patit avaries series i complicades per l'edat i els quilometres i a Diboxes l'han resucitat sempre. Saben i s'impliquen molt i fan el que calgui per solucionar-ho i el mecanic es bonissim, no deixo que ningu mes toqui la meva Africa. Els hi estic molt agrait per com ens tracten a mi i a l'Africa.
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
Moltes gràcies Albert ! I moltes gràcies de part de l' Oscar ( el mecánic ) , ¡ que tinguis una molt bona setmana y disfrutis d'aquest temps amb la teva Africa !
albert tito
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
El mecánico deja mucho q desear.. nunca más llevaré mi moto alli
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
Buenas tardes Albert, lamento lo ocurrido, ¿ podrías darme más información de lo ocurrido, al igual que el modelo de moto que tienes para buscar tu ficha y solucionar lo ocurrido ? Saludos.
Diego Ortega
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Bun sitió lo recomiendo
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
Muchas gracias Diego !!
Carlos González Vázquez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
Gracias!
DeJota Almodovar
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Son super majos. Compré una moto de segunda mano con ellos, me llevan el mantenimiento y siempre me han dado muy buenos consejos. Lo recomiendo sin duda.
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
Muchas gracias Jota!
Alejandro Pereira
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena variedad de motos. Excelente atención
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
Gracias Jose!
Antonio Martinez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y mucho conocimiento del producto.
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
Muchísimas gracias Antonio !!
Rafa
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
Gracias por esas 3 estrellas Rafa ! Esperamos que la próxima visita sea mejor y lleguemos a las 5 !
Kim Canoves
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
molt bon servei
Josep Ramon Gil Garcia
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
De momento ms mecánico
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
y esperemos que para siempre ! gracias Josep!
Albert Font
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
Muchas gracias Albert ! Esperamos que siempre sean esas 5 estrellas y estés a gusto con nuestro trabajo!
Albert Albert
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
Muchas gracias !
TC H
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
Muchas gracias Toni !!
Aleix Patiño Soriano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
Muchas gracias Aleix !!!
David Miguel Castillo Leiva
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy atentos y asesoramiento de Sergi genial
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
Muchas gracias David ! Si estás contento podrías darnos alguna estrella más la próxima vez ! Saludos !!!
Tomas Torrico
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
Buenos dias Tomas ! Muchas gracias ! Esperamos que en la próxima visita lleguemos a esas 5 estrellas !!!
Raul Jimenez Fernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
Muchas gracias Raul !!!!
Borja B
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
El servicio de recambios muy eficiente. Gente seria y amable.
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
Muchas gracias Borja!
Meri GIMENEZ
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
Buenos dias Carol, me gustaria saber el motivo de esas 2 estrellas y saber como podemos mejorar. Llámanos al 93 726 41 05 y así podemos solucionarlo. Saludos.
E21 Tec
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
Muchas gracias !!
miguel angel criado vacas
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atencion
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
Muchas gracias Miguel !
Javier Rodrigo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
Muchas gracias por esas 5 estrellas Javier !
Aurora M M
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
Gracias Aurora
Pau Aner
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
Muchas gracias Pau !!!
Jose Navas
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevo un año y medio esperando a que me llamen para recoger una junta de escape que encargué...
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
Perdona querido Jose, La junta está aquí hace un año y no hemos sabido nada de ti, estamos a tu disposición en cuando lo desees. " Para siguientes ocasiones rogaría que verificaras los hechos antes de exponerlos al público general " Saludos.
Adrian Matteo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
Muchas gracias Adrian !! Saludos
Carlos Jimenez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Un gran profesional de las motos..... Me atendieron con gran cortesía y profesionalidad.....
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
Mucha gracias Carlos !!
Xavi Tomàs
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
Muchas gracias Xavi !! En la próxima visita iremos a por esas 5 estrellas !! Saludos.
ivan manzano
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Escasa seriedad en la venta. 1ª visita-Un buen asesoramiento, pido presupuesto. 2ª visita-Se desdicen de un presupuesto cuando está por escrito. 3ª visita-el viernes confirman que no hay problema con la venta, que hay 3 motos en la tienda, el lunes cuando voy a cerrar la compra resulta que ya no hay ninguna de la promoción, que el presupuesto hay que revisarlo. Conclusión: nada de que hablar, ni ahora ni después. Os deseo lo mejor.
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
Hola Ivan, lamento que se haya llevado esta impresion. El primer dia se le dio una oferta vinculada a una PROMOCION LIMITADA de Suzuki, solo havia 50 juegos de maletas en oferta, y quedo reflejado en el presupuesto que dependia de la vigencia de esta promo. El segundo dia desgraciadamente nos dimos cuenta de un error en el presupuesto, y le mantuvimos la oferta A SU FAVOR, dado que como ha dicho, esta por escrito. Trabajamos para no cometer ningun fallo, pero si como es el caso ocurre, siempre nos decantaremos a su favor. El tercer dia recivimos la cancelacion de la promocion unas horas antes de su visita, era una PROMOCION LIMITADA, y esperar 20 DIAS desde el presupuesto inicial a la compra de la moto se corre este riesgo. Como le hemos comentado anteriormente, reiteramos la voluntad de ofrecerle importantes descuentos dada la peculiaridad de la situacion. Lamentamos que su experiencia no haya sido de su agrado. Agradecemos la critica, pues intentamos mejorar dia a dia. Para cualquier consulta no dude en contactar con nosotros. Atentamente Ventas Diboxes
Carles V
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
Muchas gracias Carles !! A la próxima a por las 5 estrellas iremos !!!
Juan Forrellat Escursell
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Buenas motos y buena atencion
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
Gracias Juan!
Sara Martínez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
Muchas gracias Sara ! En la próxima visita iremos a por la 5ª estrella !!! Saludos.
PLATE AUTOS S.L.
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
Muchas gracias Plate Autos !!
Manel Diaz Roca
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Les pongo una estrella y porque no se les puede dar menos! Todo lo quieren al contado para luego declarar lo que a ellos les apetezca, tienes que venir de la otra punta a dar paga y señal porque no les sirven las transferencias (cuando por telefono me dijeron que si), y cuando vengo a recoger la moto pretenden que vaya con un dineral en el bolsillo para abonarles en metalico, les digo que me cobren con targeta y me dicen que no!!! donde se ha visto eso??????? la mayor perdida de tiempo de mi vida. Después de todo lo que he leido solo puedo decir que son unos NEGREROS DE CUIDADO.
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
Buenas tardes Manel, Tenemos como politica no dejar que se lleven material de la tienda sin pagar, y las motos se pagan por transferencia. La promesa de "la hago ahora", pero sin verla reflejada no nos sirve para cambiar de nombre un vehiculo. Espero que entienda que como profesionales hay unas reglas a cumplir y no las podemos saltar por mucho que se enfade. Atentamente Diboxes
Alvaro Vicente
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
Muchas gracias Alvaro !!
Jaime G.
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención detallada y personal buenos consejos para la adquisición de la moto ... Una primera impresión que seguro acabaré comprando.
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
Muchísimas gracias Jaime!
David Morraja
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
Muchas gracias David!!!
Raul Pamnani
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
Muchas gracias Raul !!
Kollapzo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención, servicio y plazos indiscutibles, un buen sitio para adquirir tu moto ¡sin duda!
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
Gracias !!!
Jordi Balaguer
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
Muchas gracias Jordi !!!
Xavier Martínez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
Muchas gracias Xavier !!
Andreu Edo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Porten molts anys a Sabadell i son bons professionals que es preocupen pel client.
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
I molts que ens queden!! jajaja Moltes gràcies Andreu!
Xavi
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excepcional, los precios acordes a la profesionalidad que te brindan y rapidez de atencion.
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
Muchísimas gracias !
Jonathan Teruel
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Sinceramente no tengo ningun tipo de queja ,en mi caso la.reparacion de mi moto en todos los.mecanicos k pregunte me cobraban 300/350e y ellos me lo hicieron por 240 y perfectamente y en un solo dia de momento tood genial y lo recomiendo 100% ,perdon por la.ortografia...
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
Muchas gracias Jonathan !
Marc Mejide
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Nunca más llevaré mi moto a Diboxes, son unos estafadores, por cambiarte 2 chorradas te cobran 200€ de mano de obra. LADRONES.
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
Buenos días Marc, en el termino "chorradas", es un abanico muy amplio, ya que hay chorradas de 10 minutos ( cambiar una cúpula ) o chorradas de 1 hora ( como cambiar bombillas depende de que moto, ya que hay que desmontarla casi entera ). Igualmente, el objetivo de esta respuesta es solucionar un problema, así que agradecería que te pusieras en contacto con nosotros para buscar tu ficha, ya que por tu apodo en Google no la encontramos. Saludos.
juan garcia “BURDALAK0909”
hace 10 años - 1 (Experiencia negativa)
Estafadores, incompetentes, estan denunciados... Una factura de 350 euros de los cuales pague 250 (menos mal) por romperme la moto... Jamas me an estafado de esta manera, espero se haga justicia.
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
Buenos días Juan, como ya te comentamos el carburador no estaba en condiciones, y nos comentaste que daba igual, que te hiciéramos algo para ir tirando, aún diciéndote que no iba a durarte nada. Saludos.
Fernan ar
hace 10 años - 4 (Experiencia positiva)
El viernes 18 de marzo me dieron mi SUZUKI V-STROM ABS 650 y solo puedo decir que funciona de lujo Encuanto a la tienda DIBOXES solo puedo decir que me trataron de lujo sobre todo JAUME un tio muy simpatico y agradable No doy 5 estrellas porque siempre se puede mejorar Muchas gracias nos vemos pronto
Respuesta de Diboxes SL Concesionari oficial SYM
Buenas tardes Fernando, muchisímas gracias por tu reseña. Agradecemos la confianza depositada en nuestra empresa y quedamos a tu disposición para cualquier consulta y/o servicio. Saludos cordiales.
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