Citroën Sabadell | Yomovo Exclusivas Pont

El comercial molt amable i profesional. un plaer gracies

Encantada con la atenció y la profesionalidad de Héctor. Es difícil hoy en día encontrar a comerciales honestos y profesionales que te orienten pero sin hacerte sentir que tienes que comprar ahí si o si porque si no te van a estafar. Muchas gracias Héctor por tu trabajo, volveré seguro !! 1000% recomendable !!

Hemos comprado un vehículo y todo ha ido rodado. Destacar el servicio y dedicación de Hector, ha sido muy amable con nosotros y sobretodo muy profesional. Totalmente recomendable

Pésimos profesionales. La penúltima vez que les llevé el coche porque me quedé sin batería tardaron bastante en arreglarlo porque no tenían repuestos. Vaya birria de concesionario oficial que no tiene repuestos para un C4. Aparte de eso no me avisaron y me dejaron sin coche en el puente de pascua. La última vez fue de juzgado de guardia. Desmontaron las ruedas en un mantenimiento, supongo que para revisar las pastillas y rompieron un tornillo al montarlas de nuevo. No me dijeron nada ni lo arreglaron, se limitaron a dejarlo puesto y callarse. Me enteré de esto meses después al ir a otro taller a cambiar las ruedas. Su mala acción ha hecho que tenga que cambiar el buje de la rueda aparte del peligro de haber ido sin un tornillo en una rueda. No vuelvo más y no lo recomiendo en absoluto.

he visitado Exclusivas Pont en Barberà del Vallès y he de decir que la atención ha sigo excelente en especial a Jonathan que me ha atendido a la perfección, gran profesional. Lo recomiendo

Molt bona atenció per part de l’Hector, dedicant temps i esforç en trobar el cotxe que ens encaixava, ja que és una botiga amb un gran ventall d’ofertes i possibilitats. Molt agraïts. 100% recomanable

Excelente el trato recibo por Diego. Hemos estado valorando el cambio de nuestro nuestro coche actual y no hemos podido estar mejor asesorados. Si finalmente decidimos hacer el cambio, sin duda volveremos

Muy buena atención y buenos profesionales. Tienes muchas facilidades para ver opciones que encajen contigo. Y otro punto a favor, el sitio es muy agradable y los coches están muy bien cuidados.

Lo PEOR de lo PEOR.No recomiendo a Nadie que compre aquí. Compremos un coche nuevo hace 4 años. A los 3 años el coche tuvo un grave problema,como tantos han tenido(defectuosos de fàbrica). Citroen C5 aircros Tuve el coche 3 semanas en el taller, lo que me supuso tener que alquilar un coche para poder ir a trabajar., ya que Maas Exclusives no me proporciono ninguno. Muy muy injusto por su parte porque el problema no era mio, si el coche ha salido defectuoso no es mi PROBLEMA. QUE QUEDE CLARO ,yo compre un coche nuevo y si tiene problema de fabricacion me lo tienen que solucionar ellos de la mejor manera.Despues de batallar i batallar lo nuestro ,la reparacion nos entro por garantia,porque ni ESO querian..que verguenza. Ahora el coche vuelve a estar al taller, ....he pedido un coche de sustitucion, me lo han vuelto a DENEGAR de malas maneras. Me siento impotente,indignada.....me he gastado todos mis ahorros en un coche defectuoso y Ellos se lavan las manos.

Xavier hablando mal a compañeros de el sector cuando ellos son peores, visto por las reseñas. Se le llevó un coche le volvió a salir fallo y encima habla mal.

Si no quiere sufrir un infarto no comprar un Citroen Motor Pure tech con correa bañada en Aceite es una ruina de averías ellos lo saben y te los venden como me hicieron ami ahora no valen nada, ni las casas de compra y venta los quieren, informaros bien antes de comprar

Aunque las instalaciones son un poco viejas,valoro mucho la atención recibida y la calidad en la reparación. Tuve un problema que no me supieron solucionar en otro taller y aquí me lo diagnosticaron y repararon genial. Un equipo de 10.

La primera revisión del coche de segunda mano,adquirido a ellos,y una satisfacción. Tenia un ruido raro,y Xavier lo ha solucionado al instante. Muy atento y profesional

La peor marca del mercado, jamás me vuelvo a comprar un Citroen,siendo el coche nuevo y estando en garantía no se hacen cargo de las averías del adblue,te dan largas y los problemas que tienen, pués lo vendo y me compro otro de otra marca.

Una vergonya de lloc. Va estar quinze dies al taller. Quan trucava no em sabien dir el què xq el taller estava tancat a les 5 de la tarda. Finalment ens van dir que s'havien de fer un canvi de peces de les que ells no disposaven però el canvi pujava a 5000 euros. La pregunta que em vaig fer és que si ells no disposaven d'aquestes peces com podia ser que fecin un pressupost. El vam portar amb grua a un altrr taller i ens van cobrar 70 euros per un problema el tub d'escap . Ens van dir que no s'havia de fer cap canvi de peça,és a dir que ens havien estafat. Després d'això el cotxe ha fet molts quilòmetres i no ha donat cap problema. Aquest tal xavi ens va voler posar la por el cos i vam dir que volíem una segona opinió.En resum uns estafador . Em fa vergonya que poguin passar coses com aquesta. Veient les ressenyes és habitual.

Son muy malos, el taller es un desastre de organización y profesionalidad. Reparan mal y mienten

Una vergüenza Lleva el coche en taller lleva 14 dias por la correa distribución afectado por ser un pudrete 53000 km no se hacen cargo de la reparacion ni ellos ni citroen Les digo que me tasen el coche y se rien de mi diciendome 9000€ por un citroen c5 aircross 2020 53000 km cuando ellos lo venden en su web por 18650€ Solo un palabra sin verguenzas!!!! Espero que nadie compre mas citroen

Me han atrasado la visita 3 veces. La primera vez por teléfono porque al pedirlo por internet y poner que era una avería por fallo motor me dieron cita 10 días después. Al acudir al taller supuestamente me invitaron a volver a pedir cita porque el tecnico esta de baja. Ahora tengo cita 20 días más tarde en otro taller de Citroen. Al consultar con un mecánico externo me dice que tengo motor Puretech y que da muchos problemas por la correa que lleva. Que reclame porque hay muchos afectados. Me ha tenido que cambiar las 3 bujias y hacer un cambio de aceite. Las bujias quemadas e inclusive una partida y el aceite mas negro que el tizon Encima tendré que acudir a citroen para que me actualicen el software un desastre. Lo próximo será denunciar a la Ocu porque parece ser que hay muchos afectados

Compré una citroen Berlingo hace 3AÑOS. NUEVA. Ahora con 45.000km, en un año me tuvieron que cambiar todo el sistema BSI del aire acondicionado, el MOTOR de repente un dia se paró en seco y sorpresa 8000€ de reparacion, y dos meses despues fallo del adblue. Quedé con este taller para que me recibieran en coche ya que no es normal la cantidad de averias que he tenido en un año con un coche nuevo y cual es mi sorpresa? tras presentsrme a mi cita con el taller (los cuales se comprometen a estudiar un poco mi caso y ver que se puede hacer) me dicen que no me pueden recepcionar el vehiculo y que me tengo que ir a otro taller. Por supuesto nadie me llamó para avisarme de esto y más siendo de barcelona que fui expresamente a ellos ya que se comprometieron conmigo. UNA VERGUENZA. La marca citroen en general deja mucho que desear, asi estan cargaditos de denuncias todo el grupo PSA.

XAVIER estafador y mala persona . El viernes hablamos de que a mi furgoneta le salía una alarma de fallo de motor por temperatura . Me dijo que me lo miraría y le pregunté después sobre qué precio tendría hacer la revisión del vehículo ( cambio aceites , filtros y demás ) . XAVIER me comentó que unos 600 euros por lo que le dije q no me cambiara nada . Pues bien , por temas de trabajo no pude ir a buscar la furgoneta el lunes y fue mi madre de 74 años. Lo de mala persona lo digo con causa no por criticar sin más . Le dijo a mi madre cuando fue a buscar la furgoneta que se fuera a dar una vuelta a la calle porque estaba cambiando el aceite ( acción que le dije que no hiciera ) . Pasó una hora y media y mi madre volvió al taller, pues bien, le hicieron sentarse en la oficina a esperas de no sé qué todavía. Llamo al taller porque no le daban la furgoneta a mi madre le digo que se ponga XAVIER y renegando me coge el teléfono ( llamada desde el móvil de mi madre porque en el taller no me cogían el teléfono. Le digo que porqué hacen darse una vuelta a mi madre si no había que hacerle nada de mantenimiento al vehículo , la respuesta de XAVIER fue que les estaban cambiando el aceite cuando repito , le dije el viernes pasado que no lo hiciera . Su respuesta fue que “ entendió “ que se cambiara . Al decirle que fue un malentendido sólo suyo , me dijo que aún así me lo tendría que cobrar junto con el diagnóstico del fallo de mi furgoneta . El diagnóstico me dijo que llevaron el vehículo hasta Castellar para ver si seguía el problema . Bien , no miraron absolutamente nada porque al coger el coche para ir al trabajo a Barcelona me volvió a salir el error , arriesgando que pudiera agravar ese fallo porque además es importante al ser tema de motor. La sorpresa fue que tampoco cambió el aceite de motor porque obviamente antes de ir al trabajo miré y el color del aceite seguía siendo negro azabache . El resumen es que no cambio el aceite , no miró el diagnóstico y me quiso cobrar 120 euros por NADA, además de tratar a mi madre con faltas de respeto . Lo curioso de todo es que por teléfono en ese mismo momento , me dijo que el aceite ya me lo había cambiado el viernes … la pregunta es ?? Por qué haces esperar a una persona más de una hora y media y en la calle si el aceite supuestamente ya estaba cambiado desde el viernes ? Por qué le dices a mi madre que estabas cambiando el aceite ? Por qué engañáis a las personas ? LAMENTABLE !!! Sin más una auténtica vergüenza de taller y de personal como XAVIER. Pd: además me comentó XAVIER que no les salía en la máquina el error de fallo de temperatura para curarse en salud ( como podéis observar el fallo sale tal y como se ve en la imagen que he subido ) . Mentiras tras mentiras .

No compreis coche de esta marca ni de ninguna del grupo stellantis, con motor Puretech, se rompe la correa de distribución y el motor y no se hacen responsables,buscad información antes de comprar, y vereis a que os exponeis

Buenas tardes , lo peor que hay. No llevéis el coche unos estafadores … me pintan el coche con un montón de defectos tengo que dejarlo 3 veces y no acaban de arreglarlo , paso la revisión todos ok , pastillas al 50% les comento que hace ruido los frenos y me dicen q es normal …. Pasan 2 meses con menos de 4000km tengo q cambiar discos de freno porque están desgastaos y doblados y alguno rallado …, sin pastillas. Lo peor las estrellas en negativo. Nunca mas pisa mi coche una citroen coche con 4 años …subo alguna foto para ver cómo lo pintaron , pintaron hasta el depósito de gasolina , ralladas, ruedas pintadas y pintura dentro del coche … y más …y retrovisor de conductor roto se han cargado el motor de espejo y se la lavan las manos.

Molt bon tracte per part de l'Unai! Un treballador que ens ha explicat tot super bé, ens ha resolt tots els dubtes de forma ràpida i resolutiva! Hi tornarem segur:)

Muy mala experiencia! 1 semana para que cambien 1 rueda pinchada! Pasan los días...te dicen que te llamarán...que ahora no pueden atenderte..que pasan nota ..y tuve que llamar yo 3 días seguidos hasta que me presente en el taller y me lleve el coche porque ya era una cachondeo. Que poco profesionales!

Una muy mala experiencia. Dejo el coche el dia 29 a las 08:00, indicando que a pesar de que no aparecen fallos, el motor eléctrico no se acciona a pesar de que el indicador dice que el hibrido este activo. Me dicen que me han de hacer un presupuesto abierto y que me llamarían; después de 4 dias sin tener noticias, me presento y me dicen que le han realizado una diagnosis y que no aparecen errores (cosa que ya comente cuando entregue el coche). Les pregunto si han comprobado el cortacircuitos de la batería y la bomba de vacío, y me dicen que no. Les propongo que se lo queden y lo comprueben y me presento el martes días 5 y me dicen que no hay errores y no pueden hacer nada. Eso sí, cobrarme me han cobrado una diagnosis con 1,45h de mano de obra, por entregarme el coche en las mismas condiciones que lo deje, habiéndome costado un coche de alquiler 300€, porque no me dejaban uno de sustitución. Nada recomendable Y añado, porque me dicen que no me dan el resultado de la diagnosis, porque no aparecen fallos. Adjunto test de diagnosis realizada con mi máquina de autocom (que no es la profesional de un servicio oficial) a las 17:07, donde se ven claramente los fallos de circuito de la batería (INCREIBLE) Vehículo: DS Automobiles - DS5 - 2013 Fecha: 05/09/2023 P0A95 - Corte del circuito - Fusible fundido - intermitente P1AEA - Interruptor del circuito - Circuito abierto - intermitente P1ABF - Motor - intermitente - Ausencia de acoplamiento

Caro no carísimo por un cambio de aceite 335,41 de un c5 con casi 16 años ?

Acabo de sacar el coche de la Citroen por un cambio de batería,es caro muy caro..pero realmente la atención al cliente y la seguridad y tranquilidad que te ofrecen vale la pena pagarlo y por cierto felicidades a la persona que nos atendió gracias por todo

Atención inexistente. Imposible contactar con el taller siempre tienen problemas y me dicen que me llamaran pero nunca llaman.

No cumplieron con lo acordado, tenían que pasar la ITV del coche, como reservé casi un mes antes, pero después de tres días tuve que ir a recogerlo porque no me daban ninguna solución, de hecho aún sigo esperando. Sólo hicieron el mantenimiento que les pareció. Su reclamo al reservar era que pasaban la ITV y podía tener coche de sustitución, pero al final ni una cosa ni otra. Recomiendo buscar un taller con una atención al cliente más seria.

Desgraciadamente se ha convertido en un Norauto, taller tiene un servicio de atención al cliente inexistente, he tenido el coche casi 15 días allí, ni una sola llamada ni solución al problema que tenía, al final lo he llevado a Citroen Barberá que de primeras ya se nota una atención diferente, más de concesionario oficial y no de taller mediocre.

En la atención telefónica no lo tienen bien. Llevas el coche a Sabadell y si llamas para hablar con un mecánico la centralita la tienen en Barbera y nunca te pueden pasar con el mecánico aunque le expongas que se trata de un tema urgente Les falta empatia

EXCLUSIVAS PONT NO OFRECE GARANTIA Compramos nuestro Citroen en este concesionario y después de 4 años empezó a fallar el motor con lo que hubieron bastantes reparaciones grandes. En la última reparación, en Mayo del 22, salimos del taller y duró 15 km porque hicieron un mal diagnóstico en la reparación, de 600€ pasaron a hacer un nuevo presupuesto de 6000€ por lo que nos quedamos sin coche. Nunca se hicieron responsables del mal diagnóstico ni nos devolvieron el importe de la factura de reparación. Tranquilamente nos dieron una hoja de reclamaciones porque saben previamente y con seguridad que no va a ser devuelto. Cuando tú reparas el coche tienes que pagar la factura si no no puedes llevarte el coche,pero... ¿Quién te garantiza que cuando pagues y salgas del taller ese coche esté totalmente arreglado? ¿Y si han hecho una reparación que no correspondía y posteriormente te dan un presupuesto mucho más alto y ya no te interesa arreglarlo? Què pasa con la anterior factura de reparación? Ya os respondo por experiencia, en Exclusivas Pont NO SE HACEN RESPONSABLES, NO HAY GARANTÍA

He tenido que cambiar la correa de distribución urgentemente y gracias a Dios estaba cerca de un taller... he reclamado al concesionario y a la casa madre en Madrid y me han confirmado que debería haber recibido una carta para cambiarla ya que sabían del fallo,,, no he recibido nunca nada y he tenido que pagar de mi bolsillo. Espero respuesta. Gracias, CITROEN C3 puretech comprado hace 2 años en MAAS EXCLUSIVAS PONT. Matricula 2958KMD.

Bien pero un poco caro

NI SE OS OCURRA LLEVAR VUESTRO COCHE A ESTE TALLER!!! Si teneis un Citroen con el motor Puretech 1.2, exigid el cambio de la correa de distribución. Saben de la problemática y me han estado dando largas, Durante 6 años he estado pagando la extensión de garantía y llevando el coche a hacer el mantenimiento en este taller y ahora me dicen que esta finalizó hace dos meses. En Citroen son unos cara duras porque saben del problema y el taller ha estado evitando mandar la documentación durante más de un mes y medio. Lamentable comportamiento.

Hace 6 años compré un Citroën C3, eran la novedad, no tenían coches de muestras, Carolina nos mostró un coche que ya estaba vendido, nos dijo que el nuestro sería igual,no lo fue…:desde ahí supe que algo saldría mal. Con 96.000km en Francia salta el problema del AdBlue y el inyector. En Citroën Colmar me cobraron 92€ para la revisión, no tenían las piezas para cambiarlo. Nos volvemos a Sabadell con el error del coche de arranque prohibido… en este taller quieren hacer una nueva revisión, distinta a la de 7 días, para ver si el depósito también está dañado. No confían ni en ellos mismos! Sólo quieren seguir recaudando dinero! Un coche de 17000€ y 6 años!!! Sigue siendo una vergüenza lo de esta marca que ni siquiera tiene medidor de AdBlue, no sabés cuánto tenés y sus representantes! Y mientras esperaba los comerciales riéndose de un señor que decía que pago caro por su coche como para no tener el manual impreso! Se ríen de la gente como hace 6 años… indignante! Investiguen! No compren Citroën y menos diésel

Hace unas 3-4 semanas fui por primera vez a hacer la revisión de mi coche a este taller. Aunque el trato es muy cordial, cometieron diversos errores por los que no pienso volver. Durante la revisión, me llego un email y sms con un video muy alarmante del técnico diciendo que el disco de freno de la ruedas estaba rallado y que había que cambiar los dos discos de la ruedas delanteras y las zapatas. En el mensaje con el video se incluían un link para decir si aceptaba el presupuesto o no. Por suerte no lo acepté, porque no podía pagarlo. Me sugirieron también cambiar las dos ruedas delanteras por desgaste y estuve de acuerdo. Me dijeron lo que costaban, y que incluía el equilibrado. Cuando fui a retirar el vehículo, me dijeron que el técnico se había equivocado y que las zapatas y discos estaban bien. Luego, yo entendí (por dos veces) que la revisión del vehículo incluía un servicio gratuito para volver a las 1000 Km y verificar el consumo de aceite y ver si está dentro del rango esperado. Nada más salir del taller y hecha la “revisión”, pude comprobar que las ruedas no habían sido equilibradas. El temblor del volante era evidente. Así que lo comuniqué a la jefa de taller por whatssap y ella me confirmo que las equilibrarían cuando volviera a hacer la prueba de consumo de aceite. Hoy he ido y me han equilibrado las ruedas. Y me he quedado a cuadros cuando me han cobrado la maniobra de consumo de aceite. Obviamente no habría vuelto si hubiera entendido que tenia que pagarla!. La jefa de taller insiste en que me lo dijo y yo en que no lo explicó bien. Tal y como está mi economía, no habría vuelto para esto. Y en cualquier caso, demuestra que las explicaciones que me dieron no fueron claras. Mi valoración global es bastante mala. Lo que yo como cliente busco, no es la amabilidad edulcorada a la que, imagino, obliga Citroën a sus empleados. Uno espera que le hagan bien lo que corresponde y sin tantos errores. 12/12/22 Finalmente me realizaron un equilibrado de ruedas incorrecto. Tuve que realizarlo por mi cuenta en un taller cualificado. Realmente un desastre este taller de Citroen.

Tuvimos avería en nuestro Citroën, lo llevamos al que era nuestro taller de confianza …..pero sorpresa !! La jefe de taller , pésima recepción y valoración tanto de la avería , como de la preocupación por el cliente . Nefasta diagnosis de la avería , argumentando que nos podíamos llevar el vehículo con todos los chivatos encendidos y su correspondiente aviso acústico,pese a poder quedarnos tirados por carretera .Pésima la comunicación con la jefa de taller “Carol”. Contactamos con el servicio de Atencion al cliente y con el call center , pero sorpresa ….. me comentan que no les responden a las llamadas ni parece ser que a los emails , para poder gestionar la reclamación adecuadamente. Después de 6 días sin coche , ya que dice que no tienen disponibles , me comunica la jefa de taller , que Citroën asumirá un 67% del depósito de urea (PROBLEMA ENDÉMICO DE LA MARCA ), y que el precio rondará los 450€ aprox,pero nada más lejos de la realidad , ya que la mano de obra ,la diagnosis y el depósito , la suma total aproximada es de700€ , en un vehículo con 4 años !! Una lamentable experiencia , que me lleva a optar por otro taller de confianza , donde pueda dejar mi vehículo , y donde la soberbia , el engaño y la pésima comunicación con la responsable del taller , y el trato nefasto con el cliente , no sean la imagen de esta empresa . Un problema endémico de Citroën, debería asumirlo Citroën , no un 67% , e incluir la mano de obra que genera este DEFECTO de FABRICACIÓN. Al final 13 días sin coche . Espero que este escrito , pueda ayudar a personas en nuestra misma situación , y evitarse el mal trago .

No pongo 0 estrellas pq no se puede, E sido cliente de este sitio durante mucho tiempo y siempre e estado encantada y muy bien atentida pero no vuelvo ni que me lo regalen, se rompe una pieza por culpa de fabricación y me toca pagar un buen pico y 2 semanas sin coche y ni coche de cortesía ni nada si quieres coche alquilas uno.

Trato amabilísimo y cordial por parte de Natalia. Buena oferta y variedad en coches.

Bastante descontento, la verdad. Compré un vehículo hace cuatro años y este era el último en el que me entraban ciertos servicios (incluidos dentro de la cuota mensual) y llevo como 3 meses intentando solucionar un problema que crearon desde el taller y aquí sigo...llamando cada dos semanas para que dejen nota al responsable y aquí no me llama nadie, ni nadie me resuelve nada. Bastante decepcionado...

Buenas! Pues cuando fui a comprar un coche hace 4 años genial pero esta vez que hemos refinanciado el coche parece ser que no tienen tanto interés, me han movido los papeles 2 veces y desde marzo que no me pasan recibos, para mi mejor pero espero que esto no sea ningún problema para mi porque yo si que quiero pagar es el señor Ferran que no hace bien su trabajo con poco garbo le escribo mails, WhatsApp y ni caso y me gustaría poner una queja y hablar con un responsable porque no quiero tratar más con él. Así que si me tienen que mover los papeles que sea otra persona. Soy Jessica la del C1

Llegue de vacaciones este lunes 5 septiembre 2022, el martes llamé aquí a Citroen Sabadell porque no me arranca el coche ya que viniendo de estas se me calentaba la batería y echaba olor a fuga de ácidos, pues increíble llame para pedir presupuesto, me dice la chica que me llamaran…han pasado 72horas y he vuelto a llamar para decirles que clase de concesionario es este y me dice que ya 😂👍 que en taller no se lo cogen y que me volverán a llamar….gracias por hacerme perder 3 días Citroen sois muy profesionales… Ahora si que me busco la vida por otro lado. 🤮 Aclaro Citroen Sabadell seguro que otros sitios Citroen si son profesionales…me contestas con un e mail de ondinauto que por cierto no es, aunque tampoco me cogieron el telefono 🤣 hablo de citroen Sabadell aun siguen sin llamarme, ya da igual ya tengo presupuesto de 3-4 sitios, alli que voy😷

Pregunte precio acerca de un Skoda hace varios días, el comercial llamado Pol me dijo que me enviaría una oferta para comparar con otra que tengo de otro concesionario, bueno pues solo pone trabas, y no envía nada, parece que si no eres de esa comunidad autónoma no quieren atenderte, una verdadera pena, 0 compromiso con los clientes.

Xavi (taller) me atendió super bien, fue sincero y me demostró con pruebas lo que necesita y lo que no el coche, su transparencia me genero la confianza para dejar mi coche, todo el mantenimiento y reparación en tiempo récord, así da gusto ir al mecánico. ¡Gracias!

Me compre el coche en este concesionario. Me atendieron entre Gerard y Natalia debido al perido vacacional. La atención ha sido extraordinaria durante todo el proceso de compra, muy buen asesoramiento comercial y asesoramiento tecnico. Todo tipo de facilidades. Tanto Ferran como Natalia son personas cercanas y muy profesionales. Gracias de verdad por lo bien atendido que sido.

3 semana para una cita, espero 25 minutos y luego quieren quedarse el coche todo el día cuando ni siquiera saben lo que tiene. Solo 1 mecanico antes de las vacaciones, un niño de practicas y un comercial mirándose al espejo cada 2 minutos , fatal. me fui a otro. servicio pésimo

Acudo al Taller por un testigo de fallo de motor y un mensaje en la pantalla de llevar el vehículo a reparar (perdida de potencia, desaceleración, sacudidas, y se quedaba clavado con unas vibraciones). En una primera visita, me revisan el coche y no salió el fallo registrado en el ordenador, si bien, como ya me había pasado varias veces y ante mi preocupación, Xavi y hasta el propio técnico que revisó el coche me dieron una explicación que me dejó más tranquila y me indicaron como actuar. En una segunda visita pudieron ver un fallo que había quedado registrado (no in situ, si no que en algún momento el coche había fallado). Era una bobina. Esta vez me atiende Marc, envía email al departamento correspondiente de Citroen, dan el ok para cambiar las 3 bobinas. Marc super diligente, amable, intenta aclarar cualquier duda, muy capaz. Me entregaron el coche antes de la fecha estimada. En conclusión y en mi experiencia, muy buen servicio.

La verdad que siempre que e estado en el taller 100x100 profesionales

M’he comprat un nou cotxe, en aquest cas una Citroen berlingo FEEL pack talla M a Citroen Sabadell. La Natàlia, que és qui ens ha atés en tot el procés de venta ha estat atenta i ens ha donat molta confiança en tot moment! Estem molt contents amb el ser servei.

El trato de Ferran, mejor imposible !

Hola, no os fieis de este taller a mi me quisieron cambiar 2 piezas de 600 € que funcionaban perfectamente, tuve que sacar el coche sin repararlo, lo tengo denunciado en la OCU y no asisten al careo, ni contestan y nadie sabe nada de quien es el responsable de la empres para que te puedas dirigir a el. Tampoco he visto mi queja en este panel de usuarios, solo veo los que adulan a la empresa.Los denunciaré por el Juzgado si no me contestan, me han estafado impunemente, eso si muy educados , hasta que cierran las puertas a contestar. Tienen mi teléfono y datos desde hace 17 años y no me llaman, me dicen que me ponga en contacto con atención al cliente y no conocen a Silvia, que es la encargada de llamar a los clientes que han pasado por el taller, espero que la Oficina del cliente me llame si es que no se presentan por segunda vez y vamos a Juicio con más de 3 meses de espera.

Me cambian los cristales traseros y me rompen un aireador (pegan con silicona y se me despega el mismo dia) levo tres semanas para que me den una explicación, aunque lo niegen, pero al menos que se me atienda. Esta reseña la pongo despues de tres semanas

Nos atendio Roger, el trato fue profesional y proximo, explicando y atendiendo nuestras dudas, todo perfecto, recomendado sin ninguna duda, cambio de vehiculo rapido y sin problemas

Es un poco decepcionante todo. Es difícil de entender que después de esperar tantos meses para tener el coche por problemas de fábrica, ahora el coche este parado en una nave aun estando pagado, matriculado y asegurado. Aun mas grave es tener que ir detrás de un asesor comercial para que te de métodos de pago, hoja de matriculación del coche y fecha para ir a buscar el coche. Una lástima de servicio la verdad.

He portat el Aircross a la revissió i en el mateix dia ja ho han enllestit. Tracte molt amable i professional del Técnic sr. Xavier, m' ha assessorat en tot moment del tipus de manteniment a realitzar. Servei molt recomanable, qualitat i servei de Matrícula d' Honor.

Revisión anual del vehículo, trato excelente por parte del sr Xavi Martínez, siempre atento y amable gracias.

Les doy un 10! La atención al cliente es excelente! Ha sido una gran experiencia fuimos atendido por Xavi y la verdad increíble! Todo lo explicó con detalle desde que llegamos.

Trato EXCELENTE de XAVI! Quiero destacar su trato de 10, así como el cumplimiento de sus palabras en un problema que me surgió y en un tiempo récord consiguió nuestra solución. Se agradece la implicación y atención excepcional. Personas así deben ser valoradas, hacen que los clientes confiemos plenamente en el servicio.

Servicio excelente Atención de 10, destacando la amabilidad de todo el equipo. Tanto personal de recepción ( nos atendió Xavi), como los mecánicos. Muy contentos con el trato! Volveremos sin duda! Recomendable 100%

Finalment no vaig arribar a comprar-me un Citroën però la persona que em va atendre, el Ferran, em va donar un tracte Excel.lent, un autèntic professional. Estic molt agraït.

Muy buena atención por parte del señor Ferran, buenos precios y buen servicio postventa.

Recomanable 100%. Vam comprar-hi el cotxe per la meva mare, i de moment estem molt satisfets. Tracte excel•lent per part del comercial (Ferran), que ens va resoldre tots els dubtes.

Fui a ver e informarme sobre el C5. La atencion por parte del comercial (Ferran) fue muy buena y supo darme respuesta a las dudas que tenia. Lo recomiendo 100% y le agradezco a todo el equipo y en especial a Ferran su excelente trato! Muchas gracias por todo!

Tracte genial i amable per part d'en Ferran.

Muy mal, no entiendo el porque no atienden las llamadas, no le recomiendo a nadie este concesionario.

Atencion excelente por parte de Javier. Buen trato, profesionalidad y rapidez. Recomiendo al 100%

Tanto xabier como marc rapidez al máximo por urgencia trato excepcional sin duda volveré no lo pensaría a la hora de mandar algún conocido

He llevado mi coche al taller ayer a la revisión de los 2 años y todo estuvo genial, me atendió Xavi muy amablemente y me explicó lo que se revisaría y lo que se cambiaría (solo lo necesario) con respecto a tiempo y los KM del coche; y de paso te lo limpian, he quedado muy contenta con el servicio.

Sempre són amables. Des de que vaig adquirir el vehicle, l'atenció ,el tracte, la professionalitat i l'amabilitat han estat exquisits. Sr Xavier Martínez, Un 10. Gràcies

Muy contentos con la compra de nuestro C3 y encantados con el asesoramiento de Ferrán. Todo genial.

Ferran Arús un magnífico comercial que nos atendió genial , salimos encantados!

Conseguí el vehiculo que quería gracias a Ferran. Rápido, eficaz y me encontró la mejor financiación para mi, sin duda... Lo voy a recomendar a mis conocidos

El mejor centro Citroën de todo el valles, profesionales y atentos en todo momento. 15 años de experiencia con ellos fenomenal. 👍

Molt bon servei i molt amables. Recomano aquest taller 100%

Me dan hora en taller para hoy, tras decirme un precio aproximado (550) y confirmarme que me llamarán para presupuesto. Llevo el vehículo, me quejo de que no me han llamado para presupuesto y me dicen que no me preocupen que me lo hacen en ese momento. Me presentan un presupuesto por el doble de dinero de lo que me dijeron de palabra (1100). Tras mi queja me dicen que "es lo que hay". Obviamente abandoné el servicio tras más de 10 años de cliente fiel. No vuelvo a esta Citroen, han perdido un cliente.

Muy atentos y servicio un 10

Muy buen trato en la compra del vehículo por parte de Ferran y muy buen servicio y trato en taller con Xavi y Marc

Muy buen trato recibido por el equipo de taller, en especial a Xavier que es la persona que le entrge el coche y me lo entrego, muy buena explicacion de todo ,un 10 en trato personal y tambien en rapideza. Tambien tengo que decir que me ha encantado como han tratdo al coche , al ser nuevo. Gracias sin duda volvere a repetir.

he tenido 4 vehículos citroen, siempre he ido a explusivas pont. el trato ha sido excelente y empático, primero con marc y ahora con xavi. siempre recomiendo citroen y exclusivas pont

Nos compramos el coche en este concesionario. Nos atendió Gerard. La atención muy buena antes de comprarlo, muy buen asesoramiento mientras nos decidíamos. La compra fue muy bien, todo rápido y sencillo. Después de la compra, si tenemos alguna consulta o duda, Gerard nos atiende amablemente y es una persona cercana y profesional. Gracias.

Muy profesionales, buena atención, da gusto tratar con profesionales como Gerard, y más en mi caso que fue todo a distancia.

Molt bon tracte al Taller, serietat i profesionalitat del Manuel i del seu equip. Probablement el millor taller de la zona i equip humà. Gràcies per arreglar les portes amb tal rapidesa. Un 10!

Per el tracta be del personal

Buen servicio y empleados atentos y amables.

Gerard persona muy amable y con actitud resolutiva, nos ayudo en la elección de un coche y quedamos totalmente conformes. 👍

Muy contento con la compra, desde el primer momento Gerard me ayudo a encontrar el vehículo que mas se ajustaba a mis necesidades.

Muchas gracias a Ferrán y a Gerard, desde el primer momento muy cordiales y atentos, una gran ayuda para la elección de mi C5 Aircross. Lo recomiendo 100%.

Estamos muy contentos con el trato recibido desde el primer momento y damos las gracias a Gerard por ayudarnos a encontrar el coche que necesitamos al mejor precio

Increíble me he sentido estafado no lo siguiente, no recomiendo el taller de citroen ni en pintura espero que no tenga problemas sino se llevaran una denuncia por mi parte, el tema es el siguiente señores clientes cuando llaméis por teléfono para preguntar precio si puede ser grabarlo en la conversación porque para un simple cambio de filtro y cambio de aceite me han soplado 199€ cuando por teléfono me dijeron que eran 99€ y el tema es que cuando les dices que te han dicho 99€ te dicen que lo debes haber oído mal y que estarás confundido, vamos a pesar de que no soy mecánico pero tengo un mecánico de confianza que no me cobra ni eso en pintura, el tema es que lo lleve a citroen para no perder la garantía pero hubiera preferido perder 3 meses de garantía antes de ese atraco NO VOLVERÉ NUNCA A ESE TALLER! NO LO RECOMIENDO LADRONES! una estrella porque no hay en negativo.

Servei post venda, molt bo. Molt eficients i ràpids. Amb 3 hores en varen fer revisió i canvi d'olis, quan vens de fora això s'agraeix.

Trato y servicio excelente!!!

He sido propietaria de un C2 durante 14 años, hace 3 meses tuve un recalentamiento del motor, lo llevé a Citroen Sabadell y en el taller me dijeron que mirarían si debía hacerse junta de culata, Me llamaron y me comunicaron que efectivamente se había visto afectada la junta de culata y que el presupuesto para arreglarlo era de 1833,90 euros, a los que se debía añadir la rectificación unos 275 euros. El vehículo que estaba estacionado en la calle fue remolcado por una grúa y durante el trayecto, hablando con el conductor, me enteré que si pierdes la llave, normalmente se incluye en el seguro del vehículo la sustitución y se hacen llaves en 2 o 3 horas, cual fue mi sorpresa porque hacía 6 meses yo había perdido las llaves y sin disponer de esta información, me personé en el taller, me dijeron que estarían mínimo15 días para hacerme una nueva llave, y que no podían dejarme vehículo de sustitución, así que me sugirieron que fuera a un establecimiento de vehículos de alquiler a alquilar un C3, sorprendente no? pagué 15 días de alquiler del vehículo y además alrededor de casi 200 euros por 2 llaves, pueden figurarse que ya desconfiemos del taller al darnos el presupuesto. No vimos claro que el vehículo tuviese la junta de culata afectada ya que al encenderse la luz sólo se hicieron 500 metros con el testigo encendido, decidimos sacar el vehículo del taller y sorpresa!!!! hemos estado conduciendo con el durante 2 meses sin ningún problema (claro está le pusieron agua en el motor) pero lo más sorprendente es que nos cobraron 90,40 euros por el diagnóstico. CONCLUSIÓN: no nos quedamos ningún Citroen POR LA FALTA DE ÉTICA DEMOSTRADA. Ya tenemos coche nuevo.

Gracias a Gerard, he renovado mi viejo coche justo por el coche de las dimensiones que buscava y el precio máximo que me podía permitir. Además con la garantia de un coche km0 y la tranquilidad de saber que tendremos a nuestro servicio a un concesionario con mucha veterania en nuestra zona. Ahora, a disfutar la Berlingo con la familia!

Encantado con el trato de Gerard. Muy profesional y atento.

Muy profesional chaval muchas gracias Gerard

Muy contento con la compra. El comercial Gerard me atendió muy bien, en todo momento me asesoró en función de lo que le expliqué que necesitaba, muy profesional y todo el trámite muy rápido. Recomendable.

Trasacion rápida y eficaz, hemos comprado un Citroen c3, el comercial Gerard nos buscó el modelo que más nos convenía a nosotros, y a los 10 minutos ya teníamos coche. Tenía problemas para contratar seguro, y enseguida me lo solucionaron y con un precio inigualable. 100% recomendable.

Me he comprado un coche de segunda mano allí y llevo 2 meses esperando los papeles del coche, además de no cogerme el teléfono la persona que me lo vendió, señor Ferran desentendiendose totalmente, me presente allí hace 17 días y al día de hoy sigo sin los papeles, los cuales necesito porque se Le a caducado la ITV. Comentar también que Le he tenido que cambiar un manguito del turbo y los sinenblock al coche, total un desastre de atención al cliente, no lo recomiendo y a mi no me verán más el pelo por ahí para comprarme un coche.

No recomiendo para nada este concesionario, en vez de facilitarte las cosas te las complica, después de 2 meses aún seguimos encima de ellos con papeleos e historias..... Muy muy enfadada

Muy mal

Concesionario y talleres de la marca Citroën con variedad de secciones y servicios. El personal de ventas bien y en talleres también los hay competentes salvo alguna excepción que tal vez destaca por su falta de tacto. La administrativa de talleres genial. La relación calidad precio es un poco elevada a mi.juicio. yo mejoraría en especial la información al cliente sobre la reparación o revisión para evitar malentendidos. En cualquier caso creo que ofrecen una garantía de calidad en general.

Buen servicio.

Mi opinión es negativa, me explico, fuí un día a informarme sobre el C5 aircross y me atendió amablemente un comercial llamado Ferrán, yo llevaba una oferta de financiación que había sacado directamente de la web de citroen, pero el comercial no sabía muy bien como dar con ella, al final quedamos en que me enviaría las ofertas a mi mail, pasan los días y no recibo nada, llamo al concesionario y me cogen nota de nuevo de mi mail para pasárselo al comercial y que me las envie, pasan los días y no recibo nada, llamo al concesionario preguntando por el comercial Ferrán, me dicen que está ocupado, cogen nota de mi teléf y que me llama el, pasan los días y no me llama, en fin, he acabado en citroen de Granollers.

Muy bueno el trato recibido

Me atendieron muy muy bien

Genial tracte per part de Héctor. Sóc de tgna i he hagut d'anar a Sabadell per trobar el tracte que buscava. M'han comprat el meu cotxe i m'han venut el que jo volia. I no he pagat ni un euro cosa que a tgna no era així. Héctor ha sigut molt atent. Gràcies

Un concessionari del grup Maas, senzillament significa qualitat i serietat.

Buen trato, excelente por parte de Carol y demás compañeros.

No el recomano a ningú.

Excelente trato de la comercial Carolina. Me hizo muy buen precio y supo orientarnos muy bien en todo momento, super atenta. Lo recomiendo 100%.

Una pena que gente como el comercial que hay ahí , esté ocupando un puesto de trabajo...fuimos a informarnos,nos habló con muy mala educación, déspota y con chulería. Nos invitó prácticamente a irnos del local, se quitan las ganas de comprar la marca Citroën, porque si el servicio es así en la venta, cómo será en la postventa.... Decepcionada y desilusionada.No volveré ni lo recomendaré.

Muy buena atención y el personal muy agradable

Trato inmejorable de Carol y Natalia en asesoramiento comercial y de Marc y Sergio en postventa Recomendable 100%

Hoy estado en la tienda. Hay una comercial que se llama Merce que me a atendido super bien. He estado mirando otras ofertas y como su oferta ninguna. omercial

Excelente trato tanto en taller, ventas y seguros. Personal muy amable y todos muy profesionales. Acosenjable 100 x 100

Me compre hace unos meses un modelo c-3 y el trato del comercial fue muy cercano, sincero, amable e incluso nos ayudo en la financiación, muy profesional,

Increible trato de éste comercial. No es el comercial convencional, todo lo contrario. Sabe detectar cuáles son tus inquietudes, motivaciones y sobre todo tus necesidades para poder asesorarte y recomendandote el vehículo que más se ajusta a tus características. Lo más importante es que es transparente y cercano. Si alguien necesita hacer alguna compra que pregunten por David López! Mejor trato imposible!

Me compre un c3, me explicaron cosas que ninguna otra concesion me habia explicado.Trato genial, sinceros, cercanos y muy profesionales.Sin duda muy diferentes a los otros concesionarios que visité.

muy satisfecho con el trato recibido muy profesional me han sacado de todas mis dudas

El trato de comercial correcto aunque despues de muchas buenas palabras el resto fueron "4" whatsapps por lo que dudo que le interesara vender y creo que presentar una oferta por Whatsapp no es la mejor manera de negociar una venta. Fui con ventajas del grupo PSA como trabajador y no supieron como tramitarlo. No puedo valorar la experiencia de venta.

Muy mala gestión por parte del Sr. comercial! En ningún momento me supo indicar un precio exacto, todo eran precios aproximados, y sin dejar nada claro. Parecía que tenía prisa y no nos atendió, para nada, profesionalmente. Me dijo que me llamaría al cabo de dos días. Después de una semana, de un email mío y de una llamada mía dejando nota urgente a una de sus compañeras, sigo esperando su llamada! No recomendable!

Muy buena compra, y buen servicio post-venta por parte de Pastor, mis padres quedaron muy contentos con el C-Elysee Shine

Trato escepcional

Va obrir per la Vaga General del 3 d'octubre. No hi compreu mai!

Penoso servicio post venta, nos compramos un citröen nuevo c 3, como se lanzaba el modelo, aún no tenían coche de muestra por tanto nos enseñaron uno de un cliente, nos dijeron que el nuestro sería igual pero de otro color y otro motor. Nos lo entregaron y al tiempo recordamos que había unos detalles diferentes así que se los comentamos y pero se negaron rotundamente a nisiquiera verificar nuestra duda. No recomiendo lo recomiendo.

Tracte molt positiu

Increíble el trato recibido, tanto a la hora de comprar.. Como después al pasar las revisiones. Muy amables y atentos siempre que he ido.. Espectacular..

Serios y profesionales

Trato excelente, buenos precios y un muy buen asesoramiento por parte del comercial. Entrega del vehículo en perfectas condiciones y sin contratiempos.

Atención profesional,buen servicio post venta y en general trato muy correcto y familiar

da gusto tratar con profesionales ,les doy un 10 en general

Un poco caro si lo comparas con el concesionario de Mataro