60 cuotas | 4.000 € de entrada | Valor mínimo garantizado (VMG): 18.938,37 €
60 cuotas | Entrada de 4.000€ | Valor mínimo garantizado (VMG): 21.233,13 €
60 cuotas | Entrada de 2.000€ | Valor mínimo garantizado 13.363,74 €
60 cuotas | Entrada 2.500€ | Valor mínimo garantizado 17.983,29 €
60 cuotas | Entrada 2.000€ | Valor mínimo garantizado 13.434,99€
Gama Híbrida de SEAT: más autonomía, más sostenible
Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Aseos unisex Cambio de aceite Servicios de reparación Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito A domicilio Compra en tiendaServicios:
Concesionario Seat Taller de reparación de automóviles Concesionario de automóvilesHorario de apertura:
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4.1 (672 opiniones)
100 opiniones
18 opiniones
32 opiniones
93 opiniones
429 opiniones
Olga Arnau
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
¡Hola Olga Arnau! Muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros en SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto ha sido tan positiva. Nuestro equipo se esfuerza por brindar un servicio excepcional y productos de alta calidad, y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia en el futuro, no dudes en contactarnos. Esperamos verte nuevamente pronto. ¡Gracias por elegirnos!
junjo oton fortaleza
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Llamo el lunes para pedir cita para que reparen mi vehículo, me dicen que el martes me llaman. Viendo que no me llaman, llamo el jueves (hoy) les digo mi matricula me dicen espere y me cuelgan. Llamo otra vez a ver si ha sido problemas de conexión y al decir que ya había llamado me cuelgan otra vez... Faltas de profesionalidad y respeto una detrás de otra...
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Gracias por tu comentario, Junjo. Sentimos mucho la situación que describes en relación con la gestión de tu cita en nuestro centro SEAT Ripollet. Entendemos perfectamente tu malestar, especialmente cuando se trata de algo tan básico como la comunicación y el respeto en la atención al cliente. Nos gustaría poder revisar internamente lo ocurrido y darte una respuesta adecuada. Para ello, puedes contactar con nuestro equipo de calidad escribiendo a calidad@ondinauto.com . Estaremos encantados de atenderte de forma directa y buscar una solución. Gracias por trasladarnos tu experiencia.
Stay Free Disseny
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Un trato professional NULO, a poco que podais ir a otros concesionarios sobre todo si tienes problemas con tu coche nuevo
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Gracias por tu reseña, Stay Free Disseny. Sentimos que tu experiencia en nuestro concesionario SEAT de Ripollet no haya estado a la altura de lo que esperabas, especialmente tratándose de un coche nuevo. Entendemos lo frustrante que puede resultar enfrentarse a un problema y no sentir el acompañamiento adecuado. Nos gustaría poder revisar tu caso con más detalle para entender lo ocurrido y darte una respuesta personalizada. Puedes escribirnos a calidad@ondinauto.com , y nuestro equipo de calidad te atenderá directamente. Gracias por trasladarnos tu opinión.
Montserrat Marti Ruiz
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra experiencia es muy favorable. Un servicio muy bueno y un personal perfecto. Mi marido quedó encantado. Lo recomendamos.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Montserrat! Nos hace mucha ilusión recibir tus cinco estrellas y saber que tu experiencia en SEAT Ripollet ha sido positiva. Todo el equipo de Maas Ondinauto te agradece la confianza y queda a tu disposición para lo que necesites. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Aleix Moreno
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
La atención comercial perfecta pero a nivel de taller precios abusivos y servicio pesimo. Sali de ahi con la rueda sin presión porque me fastidiaron la válvula y se desentendieron por completo, bueno no me hicieron un presupuesto de reparacion. Para no volver
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Gracias por compartir tu opinión, Aleix. Lamentamos que tu paso por el taller de SEAT Ripollet – Maas Ondinauto no haya sido satisfactorio. Nos preocupa especialmente lo que comentas sobre la rueda sin presión y la falta de seguimiento por parte del equipo, ya que la seguridad y la atención al detalle son prioridades para nosotros. Agradecemos también que valores positivamente la atención comercial, aunque entendemos que lo ocurrido en taller ha empañado tu experiencia global. Nos gustaría poder revisar tu caso con mayor profundidad para entender lo sucedido y ver cómo podemos ayudarte. Puedes escribirnos directamente a calidad@ondinauto.com y estaremos encantados de atenderte de forma personalizada. Un saludo, Equipo de SEAT Ripollet – Maas Ondinauto
Juan Luis Sitjar Piñana
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sobresaliente la atención, seriedad del concesionario, y sobretodo con Fabián, la persona que me ha atendido. He comprado un coche y estoy encantado.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Estimado Juan Luis, muchas gracias por tu excelente reseña de 5 estrellas. Nos alegra saber que has tenido una experiencia sobresaliente con nuestro concesionario, especialmente con Fabián, quien se esfuerza por brindar un servicio excepcional a nuestros clientes. Su satisfacción al comprar un coche es nuestra mayor recompensa. En SEAT Ripollet | Maas Ondinauto, nos comprometemos a ofrecer un trato serio y profesional, y es gratificante saber que hemos cumplido con sus expectativas. Esperamos verte de nuevo en el futuro y le deseamos muchos momentos felices con su nuevo vehículo. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Sergio Gómez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Fabián hemos podido adquirir el vehículo que queríamos, gran atención de 10 nos ha ayudado en todo, gran profesional, rapidez en todos los trámites, sin d uda 100% recomendable, Gracias de nuevo Fabián y buenas vacaciones!!!!😉
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
¡Hola Sergio! Muchas gracias por tus amables palabras. Nos alegra saber que Fabián te brindó una gran atención en tu compra de vehículo en SEAT Ripollet | Maas Ondinauto. ¡Te deseamos unas excelentes vacaciones con tu nuevo coche!
Xavi Montesinos
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Fabián. Un placer!
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
¡Hola Xavi! Muchas gracias por tu increíble reseña y por resaltar la atención de Fabián. Nos alegra saber que tu experiencia en SEAT Ripollet | Maas Ondinauto fue satisfactoria y que Fabián pudo brindarte el servicio que mereces. Nuestro equipo siempre se esfuerza por ofrecer un trato excepcional a nuestros clientes. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y tus palabras motivan a nuestro equipo a seguir trabajando con dedicación. Esperamos verte nuevamente pronto para seguir atendiendo todas tus necesidades. ¡Un placer servirte!
Alberto Barquin
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato recibido por Fabián , todas mis dudas han sido respondidas rápidamente. El coche tal y como me lo habían mostrado por video llamada
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
¡Hola Alberto! Nos alegra saber que Fabián te brindó un excelente servicio y que todas tus dudas fueron resueltas. Gracias por confiar en SEAT Ripollet | Maas Ondinauto.
montse navarro garcia
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
el peor servicio post venta que he tenido nunca mas de tres semanas, solo para que te den una respuesta. se dedican a tomarte nota, decir que llamaran, pero eso no sucede nunca
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Hola Montse, Sentimos sinceramente que tu experiencia con nuestro servicio postventa no haya sido la adecuada. Entendemos perfectamente tu malestar por la falta de seguimiento y comunicación durante estas semanas. Queremos revisar tu caso con más detalle y ofrecerte una solución lo antes posible. Si puedes escribirnos a calidad@ondinauto.com, estaremos encantados de atenderte personalmente. Gracias por compartir tu opinión.
Mahammad Haidara Sillah
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente! Quiero dar las gracias a Fabián, el comercial que me ayudó con la compra de mi SEAT León FR. Desde el primer momento mostró una gran profesionalidad, cercanía y conocimiento. Me explicó todo con claridad, resolvió todas mis dudas y me hizo sentir muy seguro con la elección. Se nota que le gusta lo que hace y se preocupa por el cliente. Estoy encantado con el coche y con el trato recibido. ¡Gracias por todo, Fabián!
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Estimado Mahammad, muchas gracias por compartir su experiencia tan positiva. Nos alegra saber que Fabián le brindó un excelente servicio y que está encantado con su SEAT León FR. En SEAT Ripollet | Maas Ondinauto, nos esforzamos por ofrecer un trato cercano y profesional. Agradecemos su confianza y le deseamos muchos kilómetros de felicidad con su nuevo coche.
Monica Aguilar
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi coche hace 1 año y 5 meses, tuvo una avería y aunque ya no tenía garantía , Fabián no dudó en ayudarme a solucionarlo , siempre dispuesto , claro y profesional. Da gusto tratar con alguien que se preocupa por sus clientes así , Mil Gracias Fabián a ti y tu jefe 😊
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
¡Hola Monica, gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra saber que Fabián te brindó un excelente apoyo en tu situación. Tu satisfacción es nuestra prioridad en SEAT Ripollet | Maas Ondinauto.
George CV
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona atenció I informació, encantats
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
ChatGPT Plus Moltes gràcies, George, per la teva valoració de 5 estrelles! Ens fa molt contents saber que vau quedar encantats amb l’atenció i la informació rebuda a SEAT Ripollet | Maas Ondinauto. Comentaris com el teu són una gran motivació per tot l’equip. Fins aviat i gràcies per la confiança! 🚗😊
Marco Amoroso
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención. Desde el primer momento hemos sido tratados amablemente por el comercial Fabian. Atento a los detalles y a que la experiencia de compra sea gratificante. Muchas gracias 🙏🏻
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
¡Gracias por compartir tu experiencia, Marco! Nos alegra mucho saber que te sentiste bien atendido desde el primer momento en SEAT Ripollet – Ondinauto. Le haremos llegar tu agradecimiento a Fabián, quien sin duda se esforzó para que todo el proceso fuera cómodo y satisfactorio. ¡Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche! 🚗✨
Sivan Moscovici
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compramos dos coches con Fabián. Siempre que recibimos un servicio, fue el mejor. Cuando tuvimos un problema, nos dijeron inmediatamente que fuéramos al taller y lo solucionaron al instante. El mejor servicio que recibimos en España.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
¡Muchísimas gracias por tu reseña, Sivan! Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en SEAT Ripollet ha sido tan positiva, tanto en la compra como en la atención posterior. Transmitiremos tus palabras a Fabián, que seguro se sentirá muy agradecido por tu reconocimiento. Gracias por confiar en nosotros para algo tan importante como la compra de vuestros coches. ¡Aquí seguiremos para lo que necesitéis! 🚗🙌
Mario Salguero Jiménez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato espectacular! Desde el minuto uno que les deje mi seat Ibiza por un golpe que me dieron por detrás, se preocuparon y trataron todo de la mejor manera posible 🫡 me dejaron un coche de cortesía incluso por la tardanza! Super agradecido por todo! Mil gracias!!!
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
¡Muchísimas gracias, Mario, por tu reseña tan positiva! Nos alegra enormemente saber que te sentiste bien atendido desde el primer momento en SEAT Ripollet. Que valores la atención, la gestión y el detalle del coche de cortesía nos llena de satisfacción. Todo el equipo trabaja con el objetivo de ofrecer un servicio cercano y eficiente, y comentarios como el tuyo nos motivan aún más. ¡Gracias por tu confianza y aquí estaremos siempre que nos necesites! 🚗🙌
B. CURTO (Ciervo)
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Gracias por tu valoración, B. Curto. Nos encantaría conocer más sobre tu experiencia en SEAT Ondinauto Ripollet y saber cómo podemos mejorar. Si hubo algún aspecto que no cumplió del todo con tus expectativas, por favor, compártenos más detalles escribiendo a calidad@ondinauto.com. Tu opinión es muy importante para nosotros. Esperamos verte de nuevo y ofrecerte una experiencia aún mejor en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros! 🚗✨
héctor Robles Galvez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Hola Héctor, ¡Muchísimas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que tu experiencia en Exclusivas Pont Ripollet ha sido positiva. Si en algún momento necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de atenderte nuevamente. ¡Disfruta de tu vehículo y hasta la próxima! Un saludo,
Juan Gomez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Hola, Juan, ¡Gracias por tu valoración! Nos encantaría conocer más detalles sobre tu experiencia con nosotros. Si hay algo en lo que podamos mejorar o cualquier comentario adicional que quieras compartir, estaremos encantados de escucharte. Un saludo del equipo de SEAT Ripollet.
Raul López Jimenez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Coche defectuosos cada 4-5 semanas al taller , nunca se solucionó he acabado vendiendo el coche por falta de solución
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Hola, Raúl. Lamentamos leer que su experiencia no ha sido satisfactoria. Para revisar lo ocurrido y poder brindarle la mejor asistencia posible, le pedimos el favor de que contacte con nuestro equipo de calidad a través del correo correspondiente. Ellos podrán analizar su caso con mayor detalle. Gracias por compartir su experiencia. Quedamos atentos a su contacto. Saludos.
Marc Marrufo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer enormemente a Fabián por su excelente trato y profesionalismo. Desde el primer momento me ofreció una atención personalizada y muy cordial. Su paciencia durante todo el proceso de compra fue impresionante, guiándome con claridad en cada paso de los trámites y asegurándose de que todo fuera muy sencillo para mí. Además, la entrega del coche fue perfecta, explicándome detalladamente cómo funcionaba todo, lo que me dio aún más confianza. Me sentí muy cómodo y confiado en todo momento. Sin duda, recomendaría sus servicios a cualquier persona que busque un trato excepcional y una experiencia de compra sin estrés. ¡Muchas gracias por todo, Fabián!
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Hola, Marc. ¡Qué alegría leer tu reseña! Saber que Fabián te ha brindado una atención tan personalizada y que te has sentido cómodo y confiado durante todo el proceso es exactamente lo que buscamos en cada experiencia. Nos encanta que la entrega del coche haya sido perfecta y que hayas recibido toda la información detallada. ¡Gracias por recomendarnos y por confiar en nosotros para esta compra tan especial! Si en el futuro necesitas cualquier cosa, aquí estaremos encantados de atenderte. ¡Disfruta mucho de tu vehículo! Saludos.
Alejandro Utrilla Domingo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenas me compré un cupra leon y nos atendió Fabián gran trabajador y gran persona, atento a todos los inconvenientes trato de 10
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Hola, Alejandro. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido tan positiva y que Fabián te ha brindado una atención de 10. Es un placer para nuestro equipo asegurarnos de que cada cliente reciba un servicio excepcional. Esperamos que disfrutes mucho de tu Cupra León. ¡Gracias por tu confianza y por compartir tu experiencia! Saludos.
Dima Katsman
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mejor concesionario que conozco muy amables muy profesionales y más que nada quiero agradecer a Fabián un trato magnífico super amable lo agradezco
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Hola Dima, ¡Muchas gracias por tu fantástica reseña! Nos alegra enormemente saber que consideras a Ondinauto Ripollet como el mejor concesionario y que nuestro equipo ha logrado transmitirte un trato amable y profesional. Nuestro compromiso es seguir ofreciendo la mejor atención y experiencia posible. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos a través de nuestro correo de calidad: calidad@ondinauto.com. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Saludos cordiales, El equipo de Ondinauto Ripollet
Alex Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio 10/10 en todos los aspectos, muy contento y sin duda, 100% recomendable.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Hola Alex, ¡Muchas gracias por tu fantástica valoración! Nos llena de orgullo saber que tu experiencia en Ondinauto Ripollet fue tan positiva y que consideras nuestro servicio como un 10/10. Esto nos motiva a seguir esforzándonos cada día para ofrecer lo mejor a nuestros clientes. Gracias por tu recomendación y por confiar en nosotros. Estamos siempre a tu disposición. Un saludo, el equipo de Ondinauto Ripollet.
JOAN CAMBRONERO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré recientemente mi vihiculo en este concesionario y la experiencia ha sido excelente. El trato del comercial Fabián exquisito. Muy recomendable.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
"Hola Joan, ¡Qué alegría leer tu comentario! Nos encanta saber que tu experiencia con la compra de tu vehículo fue excelente y que Fabián te brindó un trato exquisito. En SEAT Ripollet, trabajamos cada día para que nuestros clientes se sientan satisfechos y bien atendidos. Gracias por tu confianza y por recomendarnos. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo, el equipo de SEAT Ripollet - Ondinauto."
Norma Deras
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
"Hola Norma, Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas. Nos alegra saber que tu experiencia en SEAT Ripollet fue positiva. En Ondinauto, trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes y que vivan experiencias satisfactorias. Gracias por confiar en nosotros. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. Un saludo, el equipo de SEAT Ripollet - Ondinauto."
Alba Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fabián Varela un 10/10, trato increíble y una excelente implicación con sus clientes, maravilloso
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
"Hola Alba, Moltes gràcies per compartir la teva experiència amb nosaltres. Ens alegra molt saber que en Fabián Varela va oferir-te un tracte tan increïble i que valores tan positivament la seva implicació amb els clients. En SEAT Ripollet, ens esforcem per oferir sempre un servei excel·lent. Gràcies per la teva confiança i per les teves amables paraules. Aquí estem per tot el que necessitis. Una salutació, l’equip de SEAT Ripollet."
Angel barba romero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de Fabián, muy amable, serio, claro, dinámico y servicial. Profesionalidad al 100 %. Totalmente recomendable.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Hola Ángel, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos complace mucho que hayas recibido una atención tan profesional y amable de parte de Fabián. Apreciamos tu reconocimiento y tu recomendación. Si tienes alguna consulta o necesidad futura, no dudes en escribirnos a [correo de calidad], estaremos encantados de ayudarte.
Cristian Fabrizzio Mendez Ospina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La buena atención, el buen trato y la rapidez de Fabián un 10!, estoy muy satisfecho con la compra. Todo perfecto!
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Hola Cristian, muchas gracias por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que Fabián pudo brindarte una atención rápida, amable y de calidad. Tu satisfacción es muy importante para nosotros. Si tienes alguna pregunta o necesitas más información sobre tu compra, no dudes en escribirnos a [correo de calidad]. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Tatiana Diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un coche y la verdad la atención del comercial Fabián excelente. La rapidez al tener nuestro coche en Valencia fue todo súper bien gestionado por la SEAT ya que nos lo pusieron en la puerta de nuestra casa y sin gastos de envío ya que soy afectada por la DANA. Súper bien todo el trato, la rapidez y el coche por ahora excelente. Millones de gracias
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Hemos comprado un coche y la verdad la atención del comercial Fabián excelente. La rapidez al tener nuestro coche en Valencia fue todo súper bien gestionado por la SEAT ya que nos lo pusieron en la puerta de nuestra casa y sin gastos de envío ya que soy afectada por la DANA. Súper bien todo el trato, la rapidez y el coche por ahora excelente. Millones de gracias
Javi Piñol Torne
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hace 2 semanas compré un Seat León FR, nos atendió Fabián. Trato excepcional desde el primer dia, nos ayudó en todo. Recomendable 100%
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
¡Gracias, Javi! Nos encanta saber que la atención de Fabián fue tan positiva y que pudimos ayudarte en todo lo que necesitaste durante el proceso de compra. Nos llena de satisfacción saber que te has quedado tan contento con tu Seat León FR. Si en algún momento tienes alguna duda o necesitas algo más, no dudes en escribirnos a atencionalclient.ripollet@exclusivaspont.com. ¡Gracias por tu recomendación!"
Francisco Arenas Jimenez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Hola, he comprado un cupra recientemente y me ha atendido Fabián el vendedor de Ondinauto Ripollet, solo agradecerle la buena disposición tanto en el trato como en la atención anterior,como posterior de la venta.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Buenas tardes Francisco. Muchas gracias por tu reseña y por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que Fabián te ofreció un excelente servicio tanto antes como después de la venta de tu nuevo Cupra. En Ondinauto Ripollet nos esforzamos por ofrecer una atención de calidad a nuestros clientes, y tu reconocimiento es muy valioso para nosotros. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo y no dudes en contactarnos si necesitas algo más!
Carmen Hernández Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El servicio súper rápido, muy agradable el chico, en 1 semana ya tenía coche!!
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Gracias CHF , por tus palabras Nos alegramos de que estés content@ con tu coche y estamos a tu disposición para cualquier cuestión. Un saludo
Juan Carlos
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Edito: finalmente tuve que presentar una demanda civil, la gané y hace 2 semanas el juzgado embargó a Ondinauto la cantidad que reclamé. Ha sido un tostón de procedimiento pero como no me ha costado ni un céntimo he ido hasta el final. Los motivos los explico en la reseña que hice al principio de todo: Hace 3 años y medio compré el coche. Desde entonces siempre lo he limpiado a mano con esponja especial y toallas de microfibra para el secado. Nunca ha pisado un túnel de lavado porque sé que los rodillos rayan la pintura. Llevé mi coche a ONDINAUTO Ripollet para hacer la revisión anual y me hicieron un lavado de cortesía del que no me informaron. Si me hubieran informado, por supuesto lo hubiera rechazado. Aún haciendo la limpieza de cortesía me entregan el coche con el techo lleno de polvo. El responsable me dice que la obra de al lado levanta mucho polvo y les ensucia los coches. Qué pasa si metes un coche lleno de polvo en rodillos de lavado? Pues lo que me han hecho a mi. Me lo han rayado entero, toda la pintura y los marcos de las ventanas que son negro piano, un material muy delicado. Vuelvo al taller a explicar lo ocurrido. Están conmigo el recepcionista y el responsable de chapa y pintura. El primero me dice que pueden intentar solucionarlo pero el especialista me explica que con los pulimentos y las pulidoras que tienen, no me va a quedar bien. Pido hoja de reclamaciones. La presento días después, el día que ellos me han pedido que vaya porque así lo puede ver el jefe de taller. El jefe de taller no está, vaya. El recepcionista dice que las fotografías que presento en la reclamación no se corresponden con la realidad. Le pido que le pregunte al jefe de chapa y pintura que también las vio pero se niega. Por supuesto aprovecha el momento en el que yo le digo "quizá no deberías dedicarte a esto" para hacerse el súper ofendido y darle la vuelta a la tortilla. Vamos que me rayan el coche entero y voy a ser yo el malo. Resumen: la recepción y revisión mecánica perfecto, ningún problema. Eso sí, salgo con el coche rayado entero. Si mimáis la pintura de vuestro coche, pedir que no os lo limpien. Yo me tengo que gastar un dinero para pulirlo. Edito para responder al comentario de Maas Ondinauto: Lo primero que podéis intentar es NO manipular la información para que parezca que dáis una solución al cliente. En segundo lugar, mi coche no tiene ningún defecto en la pintura, es de chiste, el defecto es que me lo habéis rallado entero. Tercero, la última vez que estuve en el taller hicisteis unas fotos a la entrada en las que podéis comprobar que el coche estaba impecable y a la salida estaba rallado, tal como pudieron ver con sus propios ojos el responsable de recepción y el responsable de chapa y pintura al que llamó para ver el coche. Cuarto, como voy a confiar en los protocolos y repararlo en vuestro taller si el propio responsable de chapa y pintura me dijo que con los pulimentos y las pulidoras que tenéis no me quedaría bien? Quinto y último, el presupuesto que presento no es de un taller de confianza. De hecho nunca he llevado a mi coche allí, simplemente es un taller dedicado a reparar este tipo de daños, que busqué para asesorarme. Me sorprende, sinceramente, que no seáis capaces de ver que tenéis un descampado en obras al lado que os llena los coches de polvo y luego los metéis al túnel de lavado. Así no se limpia un coche, lo que hacéis es lijarlo
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Buenas tardes Juan Carlos, Lamentamos mucho lo nos explicas y entendemos que es importante que te sientas satisfecho en el tiempo posterior a la compra de tu vehículo. Afortunadamente, la marca de tu vehículo, dispone de un servicio de garantía para posibles incidencias ya que la intención es que recibas el mejor servicio posible. Hemos consultado con la marca y si existe un defecto de pintura, no hay inconveniente en solucionarlo, eso sí, siguiendo el protocolo que nos indica la marca, que es repararlo en el área de chapa y pintura de nuestros talleres. Así que lo mejor es concertar una cita y revisar la situación, ya que haciendo seguimiento de tu caso, en la última ocasión en la que viniste a nuestro taller, para comentar este tema, aparentemente no había este tipo de marcas en tu vehículo, por lo que vamos a elevarlo a un profesional técnico de calidad. También nos explicaste que venias con un presupuesto de un taller de tu confianza, con intención de que se te pagase la futura reparación allí, nosotros te ayudaremos en lo posible, pero debemos seguir las indicaciones de garantía que nos exige la marca de forma estricta y eso no entra en los protocolos que nos marcan y tendría que ser en nuestros talleres. Por esta razón, y con toda la intención de ayudarte para que quedes satisfecho de tu compra, pensamos que lo mejor es valorarlo con el responsable de calidad con una nueva cita, por favor escríbenos a calidad@ondinauto.com y precederemos aponerlo en marcha. Muchas gracias,
jose francisco calvente vargas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
muy buena atención taller de confianza,buenos mecánicos.FANTASTICO
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Gracias jfcv , por tus palabras Nos alegramos de que estés content@ con tu coche y estamos a tu disposición para cualquier cuestión. Un saludo
Jordi Arán Toré
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un vehículo semi nuevo. La atención de Clemente ha sido impecable en todo momento. Es una persona que te explica todo con claridad, estando siempre disponible y super atento. Lo recomiendo 100%
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Hola JAT , nos alegramos de haber cumplido tus expectativas y conocer tu experiencia de compra de primera mano. Trabajamos para poder ofrecer los mejores servicios. Gracias por tu comentario y esperamos que estés disfrutando mucho de tu coche. Un saludo
Carmen SANCHEZ GOMEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El problema cuando no hay coche de sustitución. Pq de lo demás excelente, trabajadores y recepcionistas. Lastima siendo un concesionario no tenga más coches para dejar🤣.pero un diez x lo demás 😃
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Hola CSG , nos alegramos de haber cumplido tus expectativas y conocer tu experiencia de compra de primera mano. Trabajamos para poder ofrecer los mejores servicios. Gracias por tu comentario y esperamos que estés disfrutando mucho de tu coche. Un saludo
Esteban López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado una Berlingo nueva en Ondinauto Ripollet , agradecer a Clemente equipo , el facilitarnos los trámites y su amabilidad . Un saludo.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Hola! EL y gracias por tu comentario. Nos alegramos de haber cumplido tus expectativas y esperamos volver a verte pronto. Un saludo.
Nuria Reyner
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantadas con el trato. Muy serios y profesionales. Recomendamos a Antonio, excelente atención.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Hola! NR y gracias por tu comentario. Nos alegramos de haber cumplido tus expectativas y esperamos volver a verte pronto. Un saludo.
Albert Codina Pujol
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un arona Nos han hecho un buen precio tanto de compra como de venta de nuestro coche usado En principio iba todo bien hasta que al recoger el coche,la segunda llave no ha aparecido. Han tenido que volver a poner 2 llaves nuevas. Comercial muy correcto.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Hola, agradecemos tu valoración sobre SEAT Ripollet | Maas Ondinauto. Un saludo.
Unai Embid Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Hola! UEF y gracias por tu comentario. Nos alegramos de haber cumplido tus expectativas y esperamos volver a verte pronto. Un saludo.
Juanma Ruiz
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Fuimos a mirar un Seat Ibiza 40 aniversario. El vendedor no supo dar esa información que hace falta para dar el si a un coche.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Buenos días Juanma, Sentimos mucho no haber cumplido tus expectativas. Nos gusta mejorar día a día, así que te agradeceríamos muchísimo si nos escribes en privado a atencioalclient.ripollet@exclusivaspont.com y nos explicas tu caso en particular y entender lo ocurrido para poder ofrecerte una mejor solución. Gracias y un saludo
Ferran Aldama
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Hola, agradecemos tu valoración sobre SEAT Ripollet | Maas Ondinauto. Un saludo.
Javier Moreno
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Dejè de llevar el coche porque se dejaban cosas por arreglar y a la semana tenía que volver para acabarlas. Ahora he querido volver a confiar y llevo dos semanas sin coche PARA ARREGLAR UNA LLANTA y UN NEUMATICO. Ni me han llamado, lo poco que sé es porque les he tenido que insistir. Cero atención al cliente.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Buenos días, Gracias por explicarnos tu caso en particular. Hemos pasado nota a nuestro responsable de calidad para que investigue los protocolos de actuación que se siguieron y podamos tomar medidas para que no vuelva a ocurrir. Si puedes dejarnos un mensaje privado a calidad@ondinauto.com te contactaremos lo antes posible. Sentimos mucho la incidencia y esperamos tener la oportunidad de atenderte de nuevo. Un saludo.
Pere Pasamonte Ventura
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención por su personal. Hoy en día es una de las cosas que más aprecio. Seguid así.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Gracias por tu comentario Pere. Nos alegramos de haber cumplido tus expectativas y esperamos volver a verte pronto. Un saludo.
kenneth fernandez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Es una vergüenza de taller les compré un coche y les dije que tenía desperfectos de fábrica tanto en el maletero como en el hecho solar y se lavaron las manos tanto el vendedor Antonio quesada y el de calidad pau luego me falla la apertura del techo y me dice que puede ser un falso contacto de cables que lo apague y lo encienda cuando el coche tiene 4 meses es vergonzoso este concesionario
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Buenos días, Gracias por explicarnos tu caso en particular. Hemos pasado nota a nuestro responsable de calidad para que investigue los protocolos de actuación que se siguieron y nos comenta que hace 15 días te dieron cita para revisar lo del techo, pero no te has presenciado en el taller aun. Si necesitas modificar la cita o prefieres comentar alguna cosa más al respecto puedes dejarnos un mensaje privado a calidad@ondinauto.com, te contactaremos lo antes posible. Sentimos mucho la incidencia y esperamos tener la oportunidad de atenderte de nuevo. Un saludo.
Isaac Tortosa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Clemente es un pedazo de vendedor. Hasta después de la venta te atiende perfectamente. 100% recomendado.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Nos alegramos de haber cumplido tus expectativas. ¡Muchas gracias por tu valoración y tu comentario! Un saludo.
Jonathan Bellido Gomez (Jona)
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Nos alegramos de haber cumplido tus expectativas. ¡Muchas gracias por tu valoración y tu comentario! Un saludo.
Andrea Morales
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atendidos por Toni, de 10!
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Gracias AM , por tus palabras Nos alegramos de que estés content@ con tu coche y estamos a tu disposición para cualquier cuestión. Un saludo
Joaquin Gil Ojea
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy correcta y amable, me han informado del precio de una óptica del coche que ya he encargado y me llamaran mañana para darme hora para su reemplazo.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Bon dia Joaquin. Sentim molt la teva negativa valoració a Ondinauto. Hem traslladat la incidència al departament corresponent i ens indiquen que ja s'han posat en contacte amb tu. El nostre departament de Call Center és l'encarregat de gestionar les trucades i la seva, havia estat traslladada al departament corresponent, que tenia previst trucar-li. No obstant això, si vols, ens pots escriure a calidad@ondinauto.com i t'ajudarem en tot el que necessitis. Una cordial salutació.
Ivan González
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Asesor muy mal educado, déspota que va de simpático, no sabe tratar al cliente con educación. Me dirijo al señor Miguel Ángel de Seat Ondinauto Ripollet, fui a llevar el coche de un familiar y ya no vuelvo más hasta que mejoren al personal.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Hola Ivan, sentimos que hayas tenido una mala experiencia en Seat Ripollet de Maas Ondinauto y que el trato con la persona en cuestión no cumplió con sus expectativas. Le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que haya experimentado. La satisfacción de nuestros clientes es primordial para nosotros, y tomamos su comentario muy en serio. Nos gustaría abordar este problema de manera directa y resolver cualquier malentendido que pueda haber surgido durante su visita. Para poder entender mejor la situación y tratar su caso de forma personalizada, te animamos a ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro servicio de atención al cliente en calidad@ondinauto.com . Queremos asegurarte que en Seat Ripollet de Maas Ondinauto estamos comprometidos a ofrecer los mejores servicios y atención a nuestros clientes. Su opinión es fundamental para mejorar y garantizar que situaciones como la que describe no se repitan en el futuro. Agradecemos sinceramente la oportunidad de abordar este problema y esperamos la posibilidad de recuperar tu confianza en nuestra atención y servicios.
Rm Mtca
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Si estas pensando en comprar un coche SEAT, lee mi experiencia: Mi experiencia con SEAT ha sido completamente nefasta. Compré hace 2 semanas un Seat Ateca 1.5 de 150CV, con cambio manual. Desde que salí del concesionario, el vehículo hacía un ruido a "ojalata" cuando circulaba, además de otro ruido de traqueteo al cambiar de 1ª a 2ª marcha. Horroroso. En cuanto llegué a casa escribí para devolver el vehículo (intentando ejercer mi derecho de desistimiento), a lo que me respondieron que NO era posible devolverlo, puesto que este derecho solo se puede ejercer para compras online o a distancia, y que como yo vi el coche personalmente, pues no había nada que hacer. En conclusión, he comprado un coche por mas de 30.000€ que hace ruidos extraños, característicos de algo "roto" o que no funciona bien. No obstante, desde el concesionario y desde la propia SEAT, confirman que aun a sabiendas de que estos ruidos existen, que como no perjudican a la vida útil del vehículo... que no hay nada que hacer (este argumento también me lo dieron para anular mi derecho de desistimiento, es decir, que no hay un defecto para la vida útil). En fin, el trato en el concesionario fue bueno, pero la experiencia ha sido y es una auténtica pesadilla. Espero que esta reseña sirva a mucha gente para que NO compre un vehículo con estas características en NINGÚN concesionario SEAT. Edit: Ya os he vuelto a escribir. El tema es que quise devolver el coche dentro de los primeros 15 días, concretamente desde el día 1, ejerciendo mi derecho de desistimiento. Se me dijo rotundamente que NO podía, por 2 motivos: 1- La compra se había efectuado de forma presencial, no a distancia ni online, por lo que yo vi el producto (pero no lo probé). 2- El ruido a sonajero/maracas que hace el coche, no se considera un defecto o algo que afecte a su vida útil, por lo tanto, no se podía devolver. Teóricamente el chico con el que hablé, del departamento de calidad, consultó todo esto al departamento jurídico y le contestaron que así era. Por lo tanto, entiendo que actuasteis en base a la ley, o no es así? De no ser así, dadme respuesta porque evidentemente sigo queriendo devolverlo.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Hola RM, Lamentamos sinceramente tu experiencia y entendemos tu frustración. Valoramos tus comentarios y queremos abordar tus preocupaciones de manera adecuada. Vamos a investigar a fondo el problema con tu Seat y trabajar para encontrar una solución satisfactoria. Estamos comprometidos a garantizar la satisfacción de nuestros clientes y a mejorar en áreas que necesiten atención. Por favor, ponte en contacto con nosotros directamente a través de este email calidad@ondinauto.com para que podamos abordar este problema de manera más específica y resolverlo de la mejor manera posible. Apreciamos tu paciencia y la oportunidad de rectificar esta situación.
Luisi
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Taller oficial horrible,Citroën un trato nefasto
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Hola Luisi, Con el fin de mejorar y ofrecer mejores servicios, nos gustaría saber el por qué de tu valoración. Por favor, escríbenos un mail a calidad@ondinauto.com para poder tomar medidas al respecto. Muchas gracias y un cordial saludo.
Alvaro casanova
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y atención por parte de Fabián, muy contento y recomendable 100 x100
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Hola! Ac y gracias por tu comentario. Nos alegramos de haber cumplido tus expectativas y esperamos volver a verte pronto. Un saludo.
Sergio Vera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendio Fabian. Trato muy cercano y dispuesto a resolver dudas. He tardado apenas dos dias para conseguir mi arona fr sin problemas gracias a la rapida gestion.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Hola! SV y gracias por tu comentario. Nos alegramos de haber cumplido tus expectativas y esperamos volver a verte pronto. Un saludo.
Ander A
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un placer el trato recibido y todas las facilidades por parte de Fabian. Todo perfecto.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Gracias AA , por tus palabras Nos alegramos de que estés content@ con tu coche y estamos a tu disposición para cualquier cuestión. Un saludo
Teresa
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Hola Teresa, con el fin de mejorar y ofrecer mejores servicios, nos gustaría saber el por qué de tu valoración. Por favor, escríbenos un mail a calidad@ondinauto.com para poder tomar medidas al respecto. Muchas gracias y un cordial saludo.
Muñoz Ricardo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Ángel ... Lo mejor en Seat . Educado,servicial y amable .. Poca gente hay como el . Enhorabuena.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Hola! MR y gracias por tu comentario. Nos alegramos de haber cumplido tus expectativas y esperamos volver a verte pronto. Un saludo.
Judit Guillén
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Estuve mirando varios concesionarios y finalmente no me lo compré ahí, pero me atendieron muy bien y muy profesionales.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Hola, agradecemos tu valoración sobre SEAT Ripollet | Maas Ondinauto. Un saludo.
Daniel R.C
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Gracias por tu comentario Daniel. Nos alegramos de haber cumplido tus expectativas y esperamos volver a verte pronto. Un saludo.
Alfredo Isla
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato nefasto. Llevamos el coche a cambiar los amortiguadores y pastillas de freno, lo que tenía que ser un día pasan a ser 3, problemas con los recambios. Nos devuelven el coche 3 días después sin ajustar, el coche está inclinado hacia un lado y los amortiguadores hacen ruido. Nos dejan un coche de sustitución y se quedan el coche para repararlo. Una semana después ... Nos envían un sms que necesitan el coche de sustitución, vamos a buscar el coche y no funciona el maletero, no entiendo que hacen con los coches. Dicen que como es viernes ya no está el técnico, nosotros argumentamos que no nos podemos quedar sin coche, pero ellos dicen que nos lo llevemos así que, SOLO ES EL MALETERO, increíble. Tras unas pruebas deducimos, nosotros que puede ser el mando, les comunicamos el problema para que nos cambien la pila. Todo esto con una discusión importante, con un tono de voz no adecuado y con un respeto por el cliente nulo. El argumento es que a mí no me pagan para resolver los problemas de los clientes. No sé para que les pagan. Esto es una muestra de porqué Seat ya no es lo que era. La poca profesionalidad del personal lo dice todo.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Buenos días Alfredo, Sentimos mucho leer tu comentario. Hemos pasado nota a nuestro responsable de calidad para que revise los protocolos de actuación que se siguieron, y valorar tu caso en concreto . Si lo deseas, puede dejarnos un número de contacto a través de un mensaje privado al email de calidad calidad@ondinauto.com y te llamaremos personalmente. Gracias por tu comentario nos ayudará a mejorar y te pedimos disculpas de nuevo.
Cristian Tebar Molina
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Acudí por garantía por un ruido anormal a ralentí, no revisaron nada y únicamente se limitaron a decirme que era normal y en todo caso empezábamos cambiando el aceite que casualmente eso no entra por garantía en un coche comprado hace 6 meses y con 3000km lamentable. Acudí a la Seat de Sabadell donde compré el vehículo y en un día tenía solucionado el problema y no tenia nada que ver con la mecánica del motor. Comentar que dos días después me contactaron por WhatsApp para una encuesta de satisfacción dándoles una puntuación de un 2 y ni siquiera se dignaron a llamarme para conocer el motivo, servicio postventa lamentable. No volveré acudir ni yo ni me familia a este taller y por supuesto eso incluye al concesionario. Suerte con el negocio Respondiendo a vuestra respuesta de la reseña. Disponéis de mi contacto, sino me contactáis es porque no os interesa, pero queda muy bien de cara al público poner ese mensaje de cortesía. Ahora os habéis ganado una reclamación oficial a la seat por incompetentes y no querer atenderme como es debido. Un saludo!
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Hola Cristian, Estamos enfocados en dar el mejor servicio y nos ayudas a saber en qué podemos mejorar para que estéis lo máximo de satisfechos. Sentimos mucho lo que explicas, vamos a proceder a pasar nota a nuestro responsable de calidad para que revise los protocolos de actuación que se siguieron, y poder valorar tu caso en particular. Igualmente, con intención de ayudarte, nos gustaría tener más detalles sobre la situación y te agradeceríamos muchísimo si nos escribes en privado a calidad@ondinauto.com y nos pondremos en contacto contigo. Gracias por ayudarnos a mejorar y recibe un cordial saludo!
Albert Cusó
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la compra, la entrega y el trato recibido. El comercial Antonio Quesada es un crack. Os lo recomiendo. Un saludo.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Hola! AC y gracias por tu comentario. Nos alegramos de haber cumplido tus expectativas y esperamos volver a verte pronto. Un saludo.
Dani Carreiras
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi vehículo fue a reparar 3 colisiones, y acabó con mas desperfectos de los que ha entrado. Ondinauto Ripollet, me han destrozado el coche, barniz incrustado por todos lados, desperfectos en pintura, mal reparados los 3 partes, dañan varios plásticos (soporte espejo y moldura cristal trasero). Añado imágenes para que vean el estado en el que me dejaron el coche. Lamentable. no acudir al servicio postventa de este concesionario.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Hola Daniel. Desde Ondinauto, estamos enfocados en dar el mejor servicio y nos ayudas a saber en qué podemos mejorar para que estéis lo máximo de satisfechos. Sentimos mucho lo que explicas, vamos a proceder a pasar nota a nuestro responsable de calidad para que revise los protocolos de actuación que se siguieron, y poder valorar tu caso en particular. Igualmente, con intención de ayudarte, nos gustaría tener más detalles sobre la situación y te agradeceríamos muchísimo si nos escribes en privado a calidad@ondinauto.com y nos pondremos en contacto contigo. Gracias por ayudarnos a mejorar y recibe un cordial saludo!
Francisco Javier Duran Arjona
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Horrible!. La chica de recepción y que gestiona los trabajos del taller (Marta) nos faltó al respeto en repetidas ocasiones a mi mujer y a mi. Fue una experiencia totalmente surrealista. Llevamos el coche para la campaña de cambio de correa de distribución y nos dieron el coche con la targeta desconfigurada (no podíamos ni cerrar el coche) y esta chica, nos decía que era imposible, que la llave siempre debía haber funcionado así 😳. También nos devolvieron el coche con fallos en el tablero. Nos indicaba fallo en luces de posición y fallo en indicadores de dirección. Estos aparecían siempre que se encendía el motor al arrancar. En fin, ha sido horrible, una pesadilla... Para no tener que volver a ver a ese personaje de ciencia ficción (Marta) y tener que escuchar su chulería y mal hablar, fuimos a solucionar el problema al concesionario de Barberá del Vallés, donde le expliqué lo sucedido con papeles y pruebas a su jefe de taller (Paco) por cierto, una persona maravillosa y con un trato personal exquisito. Nos solucionó el problema en 1 hora y tras preguntarle cuánto le debía pagar, me indicó que nada y que sentía lo sucedido. Eso sí que es ser profesional y lo más importante, buena persona. En definitiva, no recomiendo para nada ese taller de Ripollet. Espero, por el bien de ese taller, que realicen cambios internos de personal, o de lo contrario perderán a muchos de los clientes que vayan. Ya han perdido a uno, ya que no volveré jamás y sí al de Barberá. Por cierto, fuimos al concesionario de venta de coches, que pertenece al taller, hablamos con el responsable para que supiera lo ocurrido y realizamos una queja formal, tramitando una hoja de reclamaciones y enviándola a la oficina del consumidor. Faltas de respeto tan grandes, ya por propia dignidad propia, no se pueden, ni deben consentir jamás.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Hola Francisco Javier. Estamos enfocados en dar el mejor servicio y nos ayudas a saber en qué podemos mejorar para que estéis lo máximo de satisfechos. Sentimos mucho lo que explicas, vamos a proceder a pasar nota a nuestro responsable de calidad para que revise los protocolos de actuación que se siguieron, y poder valorar tu caso en concreto. Agradecemos tus palabras hacia nuestro compañero Paco. Igualmente, con intención de ayudarte, nos gustaría tener más detalles sobre la situación y te agradeceríamos muchísimo si nos escribes en privado a calidad@ondinauto.com y nos pondremos en contacto contigo. Gracias por ayudarnos a mejorar y recibe un cordial saludo.
Alexander Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El taller. Me parece que el tío que está a cargo. Es quien compra los repuestos porque tengo un fallo con la caja y hasta ahora no tengo respuesta de ellos
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas graciasAM, por confiar en nosotros y por tus palabras hacia nosotros. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo vehículo. Un saludo.
Clemens Cas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Hola! CC y gracias por tu comentario. Nos alegramos de haber cumplido tus expectativas y esperamos volver a verte pronto. Un saludo.
Domi Pozo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Hola DP , nos alegramos de haber cumplido tus expectativas y conocer tu experiencia de compra de primera mano. Trabajamos para poder ofrecer los mejores servicios. Gracias por tu comentario y esperamos que estés disfrutando mucho de tu coche. Un saludo
Ramón Amayuelas
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Muy pocos vehículos de ocasión y mal cuidados
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Buenas tardes Ramón, Sentimos mucho no haber cumplido tus expectativas. Nos gusta aprender cómo mejorar día a día, así que te agradeceríamos muchísimo si nos escribes en privado a calidad@ondinauto.com y nos explicas que ha sucedido para poder mejorar en un futuro y quizás también poder ayudarte mucho mejor. Gracias por ayudarnos a mejorar y recibe un cordial saludo.
Enrique Gil García
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Por la atención recibida un sobresaliente. Por la calidad muy profesionales. Por la parte económica. Los precios tanto como en recambios e operaciones de reparación, los precios son muy muy elevados. Una batería normal con un coste de casi 400 eur. Se sale de lo habitual
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Buenas tardes Enrique. En primer lugar gracias por tu valoración en cuanto a nuestros profesionales. Por otra parte sentimos mucho no haber cumplido en su totalidad tu experiencia con nosotros. Por favor, ponte en contacto con nuestro departamento de calidad en el email calidad@ondinauto.com para poder valorar tu caso en concreto y poder mejorar en un futuro. Saludos.
Domingo Garrido
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es el 3 seat que tengo e incluso tuve también un citroen, llevo muchos años confiando en este concesionario y taller. Nunca he tenido ningún problema en servicio, trato y atención.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Nos alegramos de haber cumplido tus expectativas. ¡Muchas gracias por tu valoración y tu comentario! Un saludo.
Alex García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche de gerencia y el trato de Fabián es inmejorable : explica todo con mucha claridad y te ayuda en todo para que las gestiones sean lo más sencillas posibles. Muy recomendable.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Gracias AG , por tus palabras Nos alegramos de que estés content@ con tu coche y estamos a tu disposición para cualquier cuestión. Un saludo
Dani Balles
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
trato y servicio muy bueno y rapido. recomiendo 100%
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Hola! DB y gracias por tu comentario. Nos alegramos de haber cumplido tus expectativas y esperamos volver a verte pronto. Un saludo.
Nat
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Nos alegramos de haber cumplido tus expectativas. ¡Muchas gracias por tu valoración y tu comentario! Un saludo.
Cris Santos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi coche hace cuatro años y la experiencia fue normal, ahora he tenido que llamar para gestionar unos trámites y me ha ayudado mucho Clemente, sin duda si me comprara otro coche preguntaría por este comercial de Citroen ha sido súper amable. 1000 gracias
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Nos alegramos de haber cumplido tus expectativas. ¡Muchas gracias por tu valoración y tu comentario! Un saludo.
X
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente, tanto en la compra de coche nuevo como en el servicio postventa, no te venden la moto como en otros concesionarios Seat.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Gracias M , por tus palabras Nos alegramos de que estés content@ con tu coche y estamos a tu disposición para cualquier cuestión. Un saludo
Juan Carlos Urzay
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Hola JCU , nos alegramos de haber cumplido tus expectativas y conocer tu experiencia de compra de primera mano. Trabajamos para poder ofrecer los mejores servicios. Gracias por tu comentario y esperamos que estés disfrutando mucho de tu coche. Un saludo
Fabiola Aguilar
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Hola, agradecemos tu valoración sobre SEAT Ripollet | Maas Ondinauto. Un saludo.
Albert Jordana
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Hola AJ , nos alegramos de haber cumplido tus expectativas y conocer tu experiencia de compra de primera mano. Trabajamos para poder ofrecer los mejores servicios. Gracias por tu comentario y esperamos que estés disfrutando mucho de tu coche. Un saludo
Juan Rodriguez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Edito mi reseña para hablar del trato vergonzoso y ridículo recibido en taller. A destacar el comentario de Matias Stosslein, recepcionista del taller al decirle que si por fallo mecánico atropello a una persona. "Si atropellas a alguien por fallo mecánico o causas un accidente, para eso tienes seguro". Tan poco valora una vida humana Matías Stosskein? Yo creo que ni con todo el dinero del mundo se puede pagar algo así. A continuación os explico todo el suceso: Llevo el coche por el siguiente motivo: Circulando marcha atrás en pendiente y a baja velocidad (me encontraba aparcando), el coche pega como un tirón y se empieza a ir hacia adelante. Por mucho que se acelere, el coche se sigue yendo hacia adelante y la única solución es frenar, poner la posición D y volver a poner la marcha R. Parece como si la marcha R hubiera saltado por si sola. Este incidente ya me ha pasado en tres ocasiones en los últimos 6 meses aproximadamente. Dos de las veces me pasó el mismo día y en una de ellas, el coche acabó GOLPEANDO CON UNA PILONA la cual me marcó el paragolpes delantero en la parte delantera derecha. Al dejar el coche, la persona que me recepcionó el coche (Matias Stosslein), parecía que ya daba por hecho que referente al tema del fallo de que se haya saltado la marcha atrás y el coche se haya ido hacia adelante en tres ocasiones, como que no iban a hacer nada. Me indicó que lo más seguro no habría quedado reflejada la avería y que no se podría hacer nada, pero que pasarían consulta a SEAT. Al día siguiente al no recibir noticias, me pongo en contacto con el taller en varias ocasiones y dejan nota para que me llamen. Me llaman y me indican que puedo pasar a recoger el coche. Me presento en el taller y a lo que me lo van a entregar, me dicen que referente a que falle el coche yendo marcha atrás y se vaya hacia adelante (siempre me ha fallado en pendiente), que no han hecho nada. Me indican que desde la central de SEAT les han dicho que lo documente de alguna manera o intente grabarlo con el móvil, que de lo contrario no van a hacer nada. Le comento al de taller, que como quiere que lo documente, que si le parece dejo estar el tema y que un día se me vaya el coche y atropelle a una persona o cause un accidente. Lo más sorprendente fue su respuesta "Si pasa eso y atropellas a alguien o causas un accidente por fallo mecánico, ya se hará cargo tu seguro". Me parece vergonzosa esa respuesta, ya no porque no me vayan a arreglar la avería, sino porque ya estamos hablando de vidas humanas y que por mucho que las pague el seguro, es algo incomprensible para mí que se llegue incluso a pensar de esa manera. Dejo esta reseña para que la gente se lo piense bien antes de dejar el coche es este taller. Mi consejo es que ni se les pase por la cabeza. Rellené hoja de reclamaciones y está todo en manos de consumo. Una vergüenza de taller
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias Juan por compartir tu valoración y por tu comentario sobre nuestro compañero Antonio. Esperamos poder seguir ofreciéndote un servicio 5 estrellas y que disfrutes mucho de tu nuevo coche. Un saludo.
Montserrat Bermudez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Nos alegramos de haber cumplido tus expectativas. ¡Muchas gracias por tu valoración y tu comentario! Un saludo.
Xavi Gand
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El taller bé. La marca citroen una decepció. Tinc un vehicle amb adblue la major estafa des de el dieselgate de WW.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
HolaXavi, sentim molt el que expliques, procedirem a traslladar els comentaris al fabricant, però igualment si desitges enviar-nos més detalls, pots fer-ho a atencioalclient.ripollet@exclusivaspont.com. entenem que et refereixes a Citroën? Gràcies i una cordial salutació.
Coralkevintube Diaz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Hola Coral. Con el fin de mejorar y ofrecer un mejor servicio, nos gustaría saber el por qué de tu valoración. Por favor, escríbenos un mail a calidad@ondinauto.com para poder tomar medidas al respecto.
Sergi Tomas
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No llevéis el coche!!!! Mi vehículo tenía una rueda de repuesto idéntica a las que lleva montadas (misma llanta, mismo tamaño, mismo diseño), después de llevarlo al taller y hacer un cambio de neumáticos solicité que uno de los neumaticos que me reemplazaban lo pusieran en la de repuesto, cuando fui a que me entregarán el coche me dijeron que eso no era posible porque la rueda de repuesto era de otro tamaño cuando lo comprobé era cierto la rueda que había en mi maletero NO ERA LA MIA era una rueda de otro tipo de llanta y otro tamaño distinto al que lleva montado. Donde está mi rueda original? Quién a metido esa rueda en mi maletero?
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Buenas tardes Sergi, sentimos mucho leer que no has tenido una buena experiencia. Por favor, ponte en contacto con nuestro departamento de calidad calidad@ondinauto.com para comentar lo sucedido, y valorar tu caso en concreto. Saludos.
Miguel Caballero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales!!!
Vicente Pujante
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención e información por parte de Fabián en vehículos km. 0, aclarando cualquier duda que le planteé. Al final compré el Seat Ateca que me ofertó.
said amghit
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Compré aquí un coche el mes pasado, y la verdad estoy muy contento. Sobre todo con la persona que me atendió Fabián es un fenómeno te lo pone todo fácil y te lo explica muy bien. Además el día de entrega del coche me sorprendió con tres años de revisión gratis valorada en casi 700 euros. Gracias Fabián. Lo recomiendo.
jose francisco Calvente
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trabajo formalidad amabilidad competentes seriedad y excelentes profesionales
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Hola! jfC y gracias por tu comentario. Nos alegramos de haber cumplido tus expectativas y esperamos volver a verte pronto. Un saludo.
Ana Nava
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Lleve mi Citroën lunes dia 19/06/23 con 15.000km ya que se quedó bloqueado con varios errores, fallo en caja de cambio, fallo de subinflado, fallo de luces, fallo de motor, saltaron todos los fallos, en el taller me indican que van abrir un expediente porque no es la primera vez que le pasa ya me pasó cuando el coche tenía 1.500km .....al día siguiente me llaman y me indican que posiblemente sea por culpa de la batería que me la van a cambiar, a todo esto tengo garantía de 5 años,la cual me indican que entra dentro de ella, me hacen la factura a coste 0, mi sorpresa 3 dias después día 22/06/23 me indican que la batería no queda cubierta y que tengo que abonar 160€! Son unos sinvergüenzas!! Deberían haverme informado antes de cambiarla del coste y asegurarse que no entraba según ellos por garantía ,. Ahora que? Yo tengo mi factura a coste 0€ ya que según ellos entraba por garantía!
Pau Arderiu
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Tengo un cupra formentor con menos de medio año ha dejado de funcionar la pantalla central. Me daban 2 semanas de espera. Por suerte encontre otro taller Maas Barbera que en menos de 24h me lo arreglaron. Era una simple actualizacion.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Hola Pau, sentimos mucho leer que no has tenido una buena experiencia. Siempre trabajamos y nos enfocamos en ofrecer el mejor servicio a todos los clientes, sentimos no haber podido atenderte antes, entendemos la urgencia de todos los vehículos. Igualmente hemos pasado nota a nuestro departamento de calidad para que evalúe la situación y estas circunstancias no sucedan de nuevo. Un cordial saludo
matilde perez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Perfecto
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Buenos días Matilde, nos alegramos de haber cumplido con tus expectativas ¡Muchas gracias por tu valoración y tu comentario! Un saludo.
alberto tardio perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas graciasatp, por confiar en nosotros y por tus palabras hacia nosotros. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo vehículo. Un saludo.
Laura
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Ha costat trobar hora una barbaritat... Servei caríssim (500€ una revisió) i ni t'entreguen el cotxe net...
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Bon dia Laura, sentim molt llegir que no has tingut una bona experiència. Hem passat nota al nostre responsable de qualitat. Si ho desitges, pot deixar-nos un número de contacte a través d'un missatge privat a l'email de qualitat calidad@ondinauto.com i et truquem personalment. Gràcies pel teu comentari i et demanem disculpes de nou.
Toni Porras
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular perfecto
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Gracias TP , por tus palabras Nos alegramos de que estés content@ con tu coche y estamos a tu disposición para cualquier cuestión. Un saludo
Jesus Belzunces
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Nos alegramos de haber cumplido tus expectativas. ¡Muchas gracias por tu valoración y tu comentario! Un saludo.
Daniela Quesada
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Hola DQ, en SEAT Ripollet | Maas Ondinauto nos hace muy felices recibir tu excelente valoración. ¡Muchas gracias!
Sandra Parra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Gracias SP , por tus palabras Nos alegramos de que estés content@ con tu coche y estamos a tu disposición para cualquier cuestión. Un saludo
Samanta Villalba
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Hola! SV y gracias por tu comentario. Nos alegramos de haber cumplido tus expectativas y esperamos volver a verte pronto. Un saludo.
Noelia Argudo Dominguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servei immillorable i atenció fantàstica.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Hola! NAD y gracias por tu comentario. Nos alegramos de haber cumplido tus expectativas y esperamos volver a verte pronto. Un saludo.
A.P.
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Vean el vídeo de internet de Ángel gaitan un cliente compra un seat leon y le salen un montón de averías con 30000 kilómetros y no saben como reparar el coche!!!!! y lo peor es que le dicen al cliente de vender el coche para fuera de España para quitarse ellos el marrón ….….. auténticos estafadores
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Buenos días. Con el fin de mejorar y ofrecer un mejor servicio, nos gustaría saber el por qué de tu valoración. Por favor, escríbenos un mail a atencioalclient.ripollet@exclusivaspont.com para poder tomar medidas al respecto. Muchas gracias y un cordial saludo.
Alba López Ariza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Hola! LhdYAL y gracias por tu comentario. Nos alegramos de haber cumplido tus expectativas y esperamos volver a verte pronto. Un saludo.
Xavi López
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Hola! XL y gracias por tu comentario. Nos alegramos de haber cumplido tus expectativas y esperamos volver a verte pronto. Un saludo.
Manuel Estirado Nieto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sitio Recomendable,muy buen trato.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas graciasMEN, por confiar en nosotros y por tus palabras hacia nosotros. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo vehículo. Un saludo.
Anita Arévalo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas graciasAA, por confiar en nosotros y por tus palabras hacia nosotros. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo vehículo. Un saludo.
cristina rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Nos alegramos de haber cumplido tus expectativas. ¡Muchas gracias por tu valoración y tu comentario! Un saludo.
Fer C.m
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Toni Quesada,por tu ayuda 10
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas graciasFC, por confiar en nosotros y por tus palabras hacia nosotros. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo vehículo. Un saludo.
anna barrachina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Nos alegramos de haber cumplido tus expectativas. ¡Muchas gracias por tu valoración y tu comentario! Un saludo.
Juanma Báguena
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Hola JB , nos alegramos de haber cumplido tus expectativas y conocer tu experiencia de compra de primera mano. Trabajamos para poder ofrecer los mejores servicios. Gracias por tu comentario y esperamos que estés disfrutando mucho de tu coche. Un saludo
Brian Blasco
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No podéis tratar así a los clientes, ellos confían en vosotros y luego si hay problemas los dejáis de lado. Ángel dales caña.
Ángel
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Estoy aquí por el vídeo de Ángel Gaitan, no compren nunca SEAT.
Manoli Riballo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato muy agradable. Para comprar un coche, es esencial que el vendedor te inspire confianza El servicio de compra-venta, de acorde a mis necesidades, fue genial
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Gracias MR , por tus palabras Nos alegramos de que estés content@ con tu coche y estamos a tu disposición para cualquier cuestión. Un saludo
mikel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato sobretodo con Fabian,compre mi coche hace 2 semanas y todo perfecto y rapido.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas graciasmmm, por confiar en nosotros y por tus palabras hacia nosotros. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo vehículo. Un saludo.
· Navarrix ·
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato de 10 por parte de Fabián, un chico muy atento y predispueto, servicio 100% recomendable, de lujo!
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Gracias ·N· , por tus palabras Nos alegramos de que estés content@ con tu coche y estamos a tu disposición para cualquier cuestión. Un saludo
Cristian Mateo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la compra de mi coche, me atendió Fabian, un chico muy amable y atento conmigo en todo momento!!
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Nos alegramos de haber cumplido tus expectativas. ¡Muchas gracias por tu valoración y tu comentario! Un saludo.
Antonio Navarrete
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy descontento con el trato, lleve mi coche para que me hicieran la revisión de los tanques de gnc de mi Seat León, y sorpresa a la hora de recogerlo me lo dieron sin batería. El coche cuando yo lo entregué estaba en perfecto estado y la batería perfecta. Fui a quejarme y su contestación fue que ellos no sabían cómo estaba la batería cuando yo lo llevé, si tenéis la culpa de que mi coche se quede sin batería y tenga que cambiarla, deberían haber hecho algo al respecto. Encima chulitos
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Hola Antonio, sentimos mucho leer que no has tenido una buena experiencia. Siempre trabajamos y nos enfocamos en ofrecer el mejor servicio a todos los clientes, sentimos si en esta ocasión no ha sido así, con el fin de valorar tu caso en concreto, por favor haznos llegar un email ampliando la información y nos pondremos en contacto contigo calidad@ondinauto.com . Un cordial saludo
luis Angel Torrejon Palomares
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Hola Luis Angel , Con el fin de mejorar y ofrecer un mejor servicio, nos gustaría saber el por qué de tu valoración. Por favor, escríbenos un mail a calidad@ondinauto.com para poder tomar medidas al respecto. Muchas gracias y un cordial saludo.
Owen Ernst
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
I went in for a second revision of the car. Before they even started I told them that I had just filled the oil in the car and that there would be no need to fill it any more. I explicitly told them that it would not be necessary. Afterwards I was told to pay 214 euros for the revision, without seeing the invoice. I paid and when they printed the invoice it said 23 euros for oil (after a 20% discount), 5,90 for 1 liter of windshield cleaner and 'trabajos de inspeccion completo' for 28.05 euros. The first 2 charges are ridiculous since I specifically told them to not fill the oil, and, even though I didn't tell them my windshield cleaner was also full. I can buy the exact same brand on amazon for almost half price. The trabajos de inspección completo sounds like a complete scam, because according to the worker it was a surcharge for connecting to the car computer (but they did not charge this in the first inspection where they also connected the same way). After coming back the day after, I insisted on getting my money back for at least the oil and windshield cleaner. Which they were not willing to do. The boss of the taller informed me that we are not supposed to refill the oil ourselves, we should always bring it to the taller. He also informed us that a seat leon needs 800 grams of oil to be filled from the lowest point to the highest point. Since I refilled the oil 2 weeks before the visit, and the car was not begging for oil, 1 litre would never be necessary. Even though they still charged it. In the end he offered us a litre of oil and a litre of windshield cleaner. I declined since the prices were inflated in their shop. Now it is up to the small claims court to get my money back. All in all very negative experience, I will look for another official taller in the future.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Buenos días Owen , sentimos mucho leer que no has tenido una buena experiencia. Por favor, ponte en contacto con nuestro departamento de calidad calidad@ondinauto.com para comentar lo sucedido y poder valorar tu caso en concreto y mejorar en un futuro. Saludos.
Marçal Eres Teruel
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Hola, agradecemos tu valoración sobre SEAT Ripollet | Maas Ondinauto. Un saludo.
David Porras
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia y trato perfectos!
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Nos alegramos de haber cumplido tus expectativas. ¡Muchas gracias por tu valoración y tu comentario! Un saludo.
Jaime Sánchez Rodríguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron genial. Lo recomiendo 100%
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Gracias JSR , por tus palabras Nos alegramos de que estés content@ con tu coche y estamos a tu disposición para cualquier cuestión. Un saludo
Angel Getino
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos aquí el coche y estamos súper encantados. Nos atendió Fabian y lo hizo todo muy fácil y cómodo, sin duda que vamos a recomendarlo a cualquier amigo o familiar que busque un coche. 1000% recomendable.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Gracias AG , por tus palabras Nos alegramos de que estés content@ con tu coche y estamos a tu disposición para cualquier cuestión. Un saludo
Toni Mur Brazales
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, me atendió Fabián, un chico muy amable y atento, en todo momento me ayudó y recomendó lo mejor para mí. He comprado un coche allí y estoy muy contento con el trato recibido.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Gracias TMB , por tus palabras Nos alegramos de que estés content@ con tu coche y estamos a tu disposición para cualquier cuestión. Un saludo
Sheila Fernandez Bujan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Fabián Varela, un trato cercano, atento y profesional. 100% RECOMENDABLE
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Hola! SFB y gracias por tu comentario. Nos alegramos de haber cumplido tus expectativas y esperamos volver a verte pronto. Un saludo.
Daniel Bravo carmona
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Horrible la experiencia, me he sentido totalmente robado tras llevar mi chiche a revisión y pagar más de 400 euros por una revisón básica, eso sí, ellos pareció que habían entendido que quería otro tipo de revisión en la que se me informa de que las recuerdas están desgastadas cuando hacer 15 días que se han cambiado...pero no en ese momento han sido capaces de ser honestos y decir, igual debemos revisarlo de nuevo porque evidentemente la revisión realizada y el informe no corresponde, después de haber pagado esa cantidad y saber que es mentira lo que pone el informe, seríais capaces de creer que la revisión está correctamente realzada? Mi sensación es de fraude total. 0% recomendable, una lastima que traten asi a un cliente, porque pierden una venta y muchas otras ya que duda que recomiende este centro alguna vez.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Buenos días Daniel, sentimos mucho leer que no has tenido una buena experiencia. Hemos pasado nota a nuestro responsable de calidad para que revise los protocolos de actuación que se siguieron, y como no, valorar tu caso en concreto. Por favor, para entender mejor que puede haber sucedido, agradeceríamos, si puedes escribirnos un mensaje privado explicando la situación a calidad@ondinauto.com buscaremos una solución personalizada. Gracias por tu comentario y te pedimos disculpas de nuevo.
Raquel Izquierdo Gil
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Decepcionante. He llevado mi coche a revision, indiqué por teléfono que necesitaba una revisión básica, pues bien cuando llegó a recoger el coche me cobran 478€ por qué dicen que han hecho un completo, y digo pero si he dicho básica? La respuesta del responsable: no teníamos nota de ello...pero no acaba ahí, en la documentación de la revisión me indican que las ruedas están desgastadas, y le pregunto cómo puede ser si las ruedas las cambié hace dos semanas? Respuesta por parte del responsable: UPS nos habremos equivocado al registrar la información.En serio? He pagado 478€ por una revisón que no han hecho? Porque las ruedas están nuevas....tengo que creerme que el resto si lo ha hecho? decepcionante, es sentirte robado en la propia cara. No recomendable para nada. Mi NPS es de 0.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Hola Raquel , Sentimos mucho la mala experiencia que has tenido. Siempre trabajamos y nos enfocamos en ofrecer el mejor servicio a todos los clientes, sentimos si en esta ocasión no fue así. Por favor ponte en contacto con nuestro departamento de calidad para que evalúar tu caso en concreto al email calidad@ondinauto.com . Un cordial saludo
Dani Carpio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atento el comercial Fabián Varela un buen trato personal y se adecúa mucho al presupuesto del cliente siempre ofreciendo lo mejor tanto a nivel económico como de prestaciones del vehiculo
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Hola DC , nos alegramos de haber cumplido tus expectativas y conocer tu experiencia de compra de primera mano. Trabajamos para poder ofrecer los mejores servicios. Gracias por tu comentario y esperamos que estés disfrutando mucho de tu coche. Un saludo
Daniel Mateo Almagro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Fabian, estuvo muy atento, aunque al final no compramos un coche allí, nos llevamos una grata impresión. Un buen profesional.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Hola DMA , nos alegramos de haber cumplido tus expectativas y conocer tu experiencia de compra de primera mano. Trabajamos para poder ofrecer los mejores servicios. Gracias por tu comentario y esperamos que estés disfrutando mucho de tu coche. Un saludo
Adrià Delgado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen sitio para comprar un coche nuevo o seminuevo Después de estar interesado en uno de sus vehículos y contactar con el concesionario, en seguida el asesor Fabián Varela me contacto para concretar la vista del coche y una buena prueba de conducción. Añadir que las opciones que me dio de financiación fueron excelentes superando con creces a lo que me ofrecía el banco. Todo en menos de una semana, me hicieron el favor de entregarme el coche el sábado, limpio y con filtros y aceites cambiados, sin dudas repetiré en un futuro.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Hola AD, en SEAT Ripollet | Maas Ondinauto nos hace muy felices recibir tu excelente valoración. ¡Muchas gracias!
Nayara Rosa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el trato recibido por parte de Fabián, muy amable y profesional.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Hola NR, en SEAT Ripollet | Maas Ondinauto nos hace muy felices recibir tu excelente valoración. ¡Muchas gracias!
TeMPeL BCN
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfechos con la compra de nuestro cupra formentor. Desde el primer momento estuvimos muy bien atendidos por Fabian. Muchas gracias crack!
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Hola TB, en SEAT Ripollet | Maas Ondinauto nos hace muy felices recibir tu excelente valoración. ¡Muchas gracias!
Carol CRLSPORT
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Buenas tardes Carol , Con el fin de mejorar y ofrecer un mejor servicio, nos gustaría saber el por qué de tu valoración. Por favor, escríbenos un mail a calidad@ondinauto.com para poder tomar medidas al respecto. Muchas gracias y un cordial saludo.
isa lora
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Son excelentes profesionales,muy atento y muy amable trato genial les e comprado un vehículo y estoy muy satisfecha tanto con el vehículo como el trato, Fabián es muy amable y muy correcto muchas gracias 🥰😍
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Hola il, en SEAT Ripollet | Maas Ondinauto nos hace muy felices recibir tu excelente valoración. ¡Muchas gracias!
A
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace unas semanas fuimos a ver un Seat Ateca el qual nos hemos quedado. Desde un principio nos atendió Fabián y cabe decir que es muy buen profesional. Atento en todo momento, nos resolvió todas las dudas de manera rápida y eficaz. El día que fuimos a buscar el coche nos explicó todo el funcionamiento perfectamente.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Hola AS, en SEAT Ripollet | Maas Ondinauto nos hace muy felices recibir tu excelente valoración. ¡Muchas gracias!
Angel V
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien atendidos por Fabián,
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Hola, agradecemos tu valoración sobre SEAT Ripollet | Maas Ondinauto. Un saludo.
BLAKQUI01
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a preguntar precios sobre un cupra, me atendió Fabián, el trato fue genial muy profesional. Me explicó todo lo que tenía el vehículo, temas de financiaciones y demás y me resolvió todas las dudas. Le doy las 5 estrellas ya que hay poca gente que te trate así de bien.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Hola B, en SEAT Ripollet | Maas Ondinauto nos hace muy felices recibir tu excelente valoración. ¡Muchas gracias!
Laura Ayllón Escribano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos súper contentos con la atención de Fabian, ya que ha estado súper atento en todo momento en nuestras necesidades , y nos ha acompañado y dado consejos desde el momento 0. Ademas es súper acogedor y nos ha echo estar súper agusto. Resumidamente trato de 10000
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Hola LAE, en SEAT Ripollet | Maas Ondinauto nos hace muy felices recibir tu excelente valoración. ¡Muchas gracias!
Antonio Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Hola AL, en SEAT Ripollet | Maas Ondinauto nos hace muy felices recibir tu excelente valoración. ¡Muchas gracias!
alberto morillo
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Tenía el problema del ad blue en el depósito de urea . Aunque es un pago importante no es culpa de Marta que me ha atendido muy bien con rapidez y eficacia. Mucho mejor servicio que cuando compre el vehículo en este concesionario.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Hola, agradecemos tu valoración sobre SEAT Ripollet | Maas Ondinauto. Un saludo.
Toni Bcn
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Hola Toni. Con el fin de mejorar y ofrecer un mejor servicio, nos gustaría saber el por qué de tu valoración. Por favor, escríbenos un mail a calidad@ondinauto.com para poder tomar medidas al respecto. Muchas gracias y un cordial saludo.
Leo Leo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Antonio, por tu dedicación. Trato esquisto.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Hola, transmitirte desde SEAT Ripollet | Maas Ondinauto que agradecemos enormemente tanto tus comentarios positivos como la excelente puntuación recibida.
LGJ
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Si decides llevar tu coche a este " taller Oficial CITROËN" para las revisiones periódicas, cometerás un grave error, porque además de ser muy poco profesionales, sus precios son bastante más caros que los de otros talleres de la zona con una mayor profesionalidad. Y no te digo nada si además les llevas tu coche para alguna reparación, porque en ese caso, es muy probable que te lo devuelvan peor que cuando lo llevaste. Eso sí, cuando lo lleves. todo serán buenas palabras y amabilidad a raudales, pero no te dejes engañar, porque en el momento que aparezca cualquier problema, incidencia o retraso en la entrega, te pondrán mil excusas, además de no devolverte las llamadas, con lo cual tendrás que presentarte allí una y otra vez. No recomendable.
Israel Aguilar garcia
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre un grand land x turbo hace 6 semanas de las cuales 3 a pasado en el taller porque la cámara no funcionaba , llevo 2 semanas con el y otra vez al taller , la solución es si no me lo cubre la cobertura pagarlo yo, y la otra opción es tasarlo y comprar otro, bravo grupo más
Geles Muñoz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Marta Delgado Ojeda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y grandes profesionales. Recomendado 100%
Nayara Alonso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Monica Martin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos y con muy buena atención.
Rui Miguel Serra Neves
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
De un comercio como cliente siempre espero sentirme a gusto y bien tratado, en este concesionario he quedado impresionado al ver gente muy profesional, y lo mas importante, el trato humano es espectacular, enhorabuena y seguir asi, sois geniales!
Marcos Barboza
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Ladrones, te hacen ir, no te dan informacion del presupuesto ya que tienen la seguridad que tiene un porblema en coche y al terminar de escanear te diran lo que cuesta reparar dicho problema, al no detectar nada te inventan un presupuesto de 83 euros , cuando claramente tienen que decirte e informar sobre las tarifas ante de que te reciban el coche, no llevo mas mi choche aqui, ni compro coches aqui. Logicamnete ni me enviaron la llamada de calidad por que sabia que iba a dar negativo
Satur Gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde que entre en el taller,el trato un trato buenísimo,la chica de la oficina Marta super dulce,me explico todo con detalle para que no me quedará ninguna duda,los mecánicos igual pendiente de todo,es la primera vez que me siento tranquila y confiada en un taller,sin duda lo voy a recomendar a mis amistades y desde hoy ya digo que es el único que me arreglará los coches
Feli 17
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
moises manzanares martos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Eric L.
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Unos verdaderos sinvergüenzas, muy poco o mas bien nada profesionales. El trato con el cliente es nulo se nota que lo unico que les interesa es hacer caja sea como sea, tu coche les da exactamente igual como salga del taller. No se lo recomiendo a nadie.
Ana Mary Vera
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
En septiembre de 2021 compre un coche de ocasion,la verdad que muy decepcionada se me entrega el coche sin alfonbrillas y sin la segunda llave,tardan tres meses en darme las alfombrillas y 6 meses en darme la segunda llave debido a que han tenido que hacer un duplicado de la misma ,para esto he sido yo la que ha tenido que ir persiguiendolos por que de no ser a si y visto lo visto a estas alturas seguria sin alfombrillas ni llaves.Debido a la desconfianza por el trato recibido al mes de tener el coche ( mes de octubre) decido llevarlo a un concesionario oficial para que lo revisen y me dicen que aparentemente esta bien pero que le han cambiado los filtros ya que estaban mal(adjunto fotos ) y para rematar a los 6 meses la bateria electrica empieza a dar problemas(el coche es hibrido) y se me dice que no me entra en la garantia por que eso sera por mal uso "a lo mejor usted se ha dejado las luces encendidas o algo y ahi lo tiene" esto no se puede decir hoy dia cuando con cualquier cosa que dejas encendida por descuido los coches se combierten en alarmas rodantes.......en fin muy decepcionada y no recomendare a nadie
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Buenos días Ana Mary. Sentimos mucho tu negativa experiencia en Maas Ondinauto. Por favor, ponte en contacto con nuestro departamento de calidad para comentar lo sucedido y poder mejorar en un futuro: calidad@ondinauto.com. Saludos.
Pablo Cerrizuela
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia, no les interesa vender. Pocas opciones solo 0km algunos modelos que encontrás en cualquier lado. No lo recomiendo si buscan seriamente comprar un vehículo.
Cesar Diaz Couto
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención y profesionalidad.
Cristina Goñalons
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Han superado con creces mis expectativas. Servicio ágil, atención al cliente de 10 y felicito personalmente a Rui y Miguel Caballero por su implicación. Sin duda alguna volveré y lo recomendaré a mis allegados. Buen trabajo, seguid en esta línea!
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchísimas gracias Cristina, por tu comentario. Te agradecemos tus palabras sobre nuestro compañero Rui. ¡Gracias por seguir confiando en nosotros! Un saludo.
M Pau Cano
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal servicio entrega del vehículo una vez hecho el mantenimiento. Por segunda vez me han entregado el vehículo más sucio de lo que lo dejé.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Buenas tardes Mpau, sentimos mucho leer que no has tenido una buena experiencia. Por favor, ponte en contacto con nuestro departamento de calidad calidad@ondinauto.com para comentar lo sucedido y poder mejorar en un futuro. Saludos.
Esther Jimenez Mariñas
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen trabajo y excelente gente trabajjandi
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias Esther, por tus palabras sobre nuestr@s compañer@s y te agradecemos tu valoración. Un saludo.
Oscar Canals
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Marta, del dpto. Citroën, y fabuloso. Una chica increíble y una gran profesional. Gracias por todo Marta.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias Oscar, por tus palabras sobre nuestra compañera de Citroën Ripollet | Maas Exclusivas Pont y te agradecemos tu valoración. Un saludo.
Carlos B.
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio postventa de pena. No dan solución a los problemas y el trato al público es nefasto.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Hola, muchas gracias por tu valoración. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo.
Jose Conesa
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Sonido horrible los asientos tienen vibraciones por ser 3 pistones bueno aver si lo sacan mejor
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Gracias por tus palabras sobre nuestra atención comercial Jose. Nos alegramos de que estés contento y esperamos que disfrutes mucho de tu Arona. Un saludo.
Rosario Valle Zamorano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He estado a llevar mi vehículo para la revisión y la atención a sido muy buena estoy muy contenta con todo el servicio que me han dado son muy buenos profesionales . Gracias por todo
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Gracias Rosario, por tu comentario. Nos alegramos de haber cumplido tus expectativas y esperamos volver a verte pronto. Un saludo.
Javier Pestano Ron
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Gracias por puntuarnos así
Alan A.g.
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
MENUDOS ESTAFADORES!! Para mi sorpresa,llevo mi coche a otro taller no oficial,ya que ya no está en garantía,(4 AÑOS DE GRANTIA Y MANTENIMIENTO)para que le hagan el cambio de aceite y filtros Y CUAL ES MI SORPRESA ? PUES QUE NUNCA LE HABIAN CAMBIADO LOS FILTROS !! ALUCINANTE ,EN NINGUNA DE SUS REVISIONES. ADJUNTO FOTOS PARA QUE VEÁIS QUE NO ES MENTIRA. MENUDOS SINVERGUENZAS. VETE A SABER QUE MAS HAN OMITIDO!! Respondo a su contestación: Lo primero este es el filtro de polvo y polen(aire),que cómo bien indica vuestro protocolo se cambia a los 2 años o 30.000km.(que no lo hicisteis ) También a los 4 años o 60.000 km (que tampoco lo hicisteis ) Y luego el filtro de habitáculo que ese se cambia a los 4años o 60.000km que tampoco lo hicisteis. ADJUNTO FOTO!! ENTONCES TOD@ AQUEL QUE TENGA UN SEAT NO LE CAMBIAS LOS FILTROS HASTA LOS 90.000KM?? PUES MUY DE FIAR NO SOIS CUNADO EN MI LIBRO DE MANTENIMIENTO INDICAIS QUE SE HA CAMBIADO. HABER DE QUE MANERA SE SOLUCIONA ESTO. Contestación a la segunda repuesta: No habies cambiado ningún filtro,ni el del aire ,ni el del habitáculo. El filtro de la foto ,es el del aire ,que se cambia cada 2 años o 30.000km(no lo habéis cambiado nunca ) y el filtro que subo la foto ahora mismo es el del habitáculo ,que ese se cambia a los 60.000km o a los 4 años(que tampoco lo habíais cambiado.) El coche os lo compre nuevo y no le habéis cambiado nunca los filtros. Estoy muy defraudado con vuestro servicio de post venta,lamentable.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Hola Alan, Lamentamos mucho lo sucedido. Hemos pasado nota a nuestro responsable de calidad para que revise los protocolos de actuación que se siguieron. Según las pautas del fabricante, el filtro de aire se cambia, a los 90.000 km o a los seis años, por lo que probablemente por esta razón no se cambiaría. Por favor, si tienes alguna duda puede escribirnos un mensaje privado a calidad@ondinauto.com y podremos darte más detalles sobre los procedimientos de mantenimiento del vehículo. Un saludo. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Estimado Alan, Te entendemos y queremos transmitirte que nuestra intención siempre es cuidaros a ti y a tu vehículo, pero estamos un poco confundidos, el que hemos visto en la foto, es el “filtro de aire”, el cual se cambia, según manual de marca, tal como te hemos indicado, cada a los 90.000 km o a los seis años. Sin embargo, nos hablas de los de "pole o habitáculo", que como bien dices, según manual de marca, se cambia cada 30.000 km o cada dos años, por lo que según histórico de mantenimiento, los tienes cambiados. Comprendemos que es importante para ti sentirte bien atendido y seguro al volante de tu SEAT, pero nos da la impresión que, puede ser que exista una confusión en el concepto sobre el tipo de filtros. Si por favor, eres tan amable de mandarnos un correo con tu teléfono a calidad@ondinauto.es, podremos llamarte, y así resolveremos, de forma mucho más ágil, cualquier duda sobre mantenimiento, y podremos asumir, si existe, alguna incidencia por nuestra parte, siempre con la mejor de las intenciones. Un cordial saludo
Paco Miragall
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Gracias por puntuarnos así
Alejandro Suárez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable el servicio del concesionario y del taller. Os explico mi experiencia para que lo tengáis en cuenta y no compréis ni un coche más en esta cadena. Una vez vendido el coche por la comercial Eva Gonzalez , sin dejármelo probar antes, se despreocupan totalmente por ti. No te responden whatsapps, las llamadas contadas, etc.. Esto por la parte comercial.. Por la parte de taller, bueno esta ya es sin palabras, nefasta se queda corta. El jefe de taller Tomas, que debería ser la persona más responsable me dice que el ruido de mi cambio DSG7 Q200 es normal, que es un ruido de diseño y que no me lo van a arreglar. Trabajo en SEAT y jamás he recibido un trato igual, os recomiendo 100% que no tengáis ningún trato con esta cadena, ya que tengo otro compañero con el mismo problema que el mio pero en este caso en el concesionario de Rubi. Se escudan en que el ruido es técnico constructivo, y tampoco me lo avisaron en la venta. Tampoco me dijeron que era un coche ASC (Alquiler sin conductor). Cuando lo llevé a otro taller, me tuvieron que cambiar volante bimasa, embragues además de hacerle un ajuste básico a la DSG (El coche no llevaba ni 1 mes conmigo). Aquí no venden coches, venden tractores.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Buenos días Alejandro. Sentimos mucho tu valoración en nuestras instalaciones Ondinauto de Ripollet. Hemos trasladado la incidencia al departamento correspondiente, y la propia marca, SEAT nos confirma que son las características del producto. En cuanto a nuestro servicio de ventas, siempre tratamos de satisfacer las necesidades de nuestros clientes y lamentamos que no haya sido así. Por favor, rogamos nos escribas a calidad@ondinauto.com para poder tratar de solucionar la incidencia. Recibe un cordial saludo.
loli lopez luna
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Gracias por puntuarnos así
Le Pognance
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Todo iba bien, hasta hoy... El chico que atiende nunca lo había visto antes y la verdad que he salido después de recoger el coche muy decepcionado y con mucha rabia acumulada. He cometido el gran error de no pedir presupuesto antes de dar el sí, pero siendo sinceros y viendo que lo que vas a pagar es bastante dinero, podría tener la dignidad de hacerte-lo el directamente o ni que sea comentarte-lo porque después al pagar te llevas el gran ostiazo. El chico apunta todo lo que hay que hacerle al coche sin decirte en ningún momento lo que te va a costar y solo le interesa endiñarte sus planes y sus historias comerciales, durante toda la charla solo hizo hincapié en el plan y vuelvo a recalcar que a la hora de pagar, te llevas la gran sorpresa. Sinceramente no se explicó bien en ningún momento, ya que mientras habla va mezclando todo lo que hay que hacerle al coche y el precio que él me hizo entender no ha sido lo que me ha cobrado en absoluto y encima cuando le pregunto me suelta un "Pero tu que te crees?" ahí ya me he levantado y me he ido. No se, mi recomendación es que cuando tengáis que hacerle algo sencillo al coche que no sea específico de la marca, pedid presupuesto de todo y ahí ya valoráis, porque sino después vienen las sorpresas. Para rematar, me dice que también hay que hacerle otra cosa al coche y me da presupuesto(espero que fuera con la mano de obra incluida porque sino es un verdadero despropósito el precio). Me pareció caro y decido consultarlo por internet al momento y efectivamente, no valía eso ni por asomo a partir de ahí ya me temía lo peor al recoger el coche y al final, estaba en lo cierto. En fin, sintiéndolo mucho, después de lo que me ha pasado voy a cambiar de taller a no ser que sea algo muy específico de la marca y solo ellos puedan resolverlo, gracias igualmente por estos años y por el coche que me vendisteis, en eso si que estoy satisfecho, pero esto último no me ha gustado en absoluto!
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Hola, Sentimos mucho la mala experiencia que has tenido. Siempre trabajamos y nos enfocamos en ofrecer el mejor servicio a todos los clientes, sentimos si en esta ocasión no fue así. Hemos pasado nota a nuestro departamento de calidad para que evalúe la situación y estas circunstancias no sucedan de nuevo, pero te agradeceríamos si nos explicas más en detalle tu caso en el email de calidad@ondinauto.com. Un cordial saludo
carlos garcia
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Horrible experiencia en este taller, tenia una c4 Picasso, y me llamaron para pasar campaña por detección de fallo en la distribución, lo llevé y según ellos lo revisaron y estaba bien, lo cual entiendo a día de hoy que nunca lo revisaron, mi coche tenía 70 mil km y a los 10 meses de llevarlo se rompe el coche y cuando lo lleva la grúa a ondinauto 2 Citroën, cuál es mi sorpresa? Distribución rota, en un coche con 70mil km y 6 años… una auténtica vergüenza, y para colmo en vez de pedirme disculpa ponerme un coche de sustitución y reparar mi coche sin pedir ni un duro no, todo lo contrario me marean diciéndome que está fuera de garantía y me presentan una factura de casi 4000 euros y sin llegar a abrir todo…. La experiencia nefasta, el trato nefasto me dejaron un mes sin coche y sin solución alguna y el personal al mismo nivel que la marca y el taller… NEFASTO, jamás se me ocurrirá volver a comprar un Citroën . Por cierto el mío acabé sacándolo del taller y vendiéndolo roto…. Porque si es por ellos todavía está allí….
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Hola Carlos, Sentimos mucho la mala experiencia que has tenido. Siempre trabajamos y nos enfocamos en ofrecer el mejor servicio a todos los clientes, sentimos si en esta ocasión no fue así. Hemos pasado nota a nuestro departamento de calidad para que evalúe la situación y estas circunstancias no sucedan de nuevo, pero te agradeceríamos si nos explicas más en detalle tu caso en el email de calidad@ondinauto.com. Un cordial saludo
F F
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tenía muchas dudas sobre que coche comprarme, Diego me atendió y resolvió cada una de ellas, y de la forma mas entendible posible, me voy muy contento, muchas gracias Diego!!
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchísimas gracias Facunub, por tu comentario. Te agradecemos tus palabras sobre nuestro compañero Diego y nuestro servicio de taller. ¡Gracias por seguir confiando en nosotros! Un saludo.
Juan Carlos Alcántara Sevilla
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Gracias por puntuarnos así
Fernando gonzalez espinosa
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Llevo mi coche a la revisión y estoy satisfecho con el servicio, es un taller en el cual confío.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Gracias Fernando por compartir tu valoración, seguiremos trabajando para mejorar en todo lo posible.
Núria Rodríguez
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
¿Podríais corregir el horario? Acabo de ir para nada. Antes de venir, consulté el horario y pone que cierra a las 20:00h. Es incorrecto, he llegado a las 19:19h y ya estaba cerrado, cierra a las 19:00h.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Buenos días Núria, sentimos lo que nos explicas y te pedimos disculpas, vamos a pasar nota al departamento de calidad para averiguar lo sucedido.
analia sosa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Hola, muchas gracias por tu valoración. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo.
Cristian Vera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado en dass welt auto mi ford transit connect versión larga y estoy encantado. Gracias a la amabilidad de la chica que me llevó y dar las gracias por la espera de la capitalización.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Gracias Cristian por compartir tu valoración y por las palabras hacia nuestra compañera, seguiremos trabajando para mejorar en todo lo posible.
Miguel Haza
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Encontré el coche que quería aquí a buen precio. Trato y servicio muy buenos. Me atendió Eva Sánchez y muy bien. La única pega es que no me gusta que el coche trajese pegatina del concesionario y la matrícula con la publicidad.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Gracias Miguel, por tus palabras sobre nuestra compañera Eva. Te agradecemos tu comentario y esperamos tener la oportunidad de volver a atenderte pronto. Un saludo.
ismael fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Sitio Recomendado,para la compra de un vehículo o moto.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Gracias Ismael por compartir tu valoración, seguiremos trabajando para mejorar en todo lo posible.
Pepe Martin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Gracias por tu puntuación
Oscar sanchez leon
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Me tuvieron el coche 3 meses esperando una pieza y resulta que esa pieza luego no era. Encima me cobraron lo que quisieron
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Hola Óscar, Sentimos mucho la mala experiencia que has tenido. Siempre trabajamos y nos enfocamos en ofrecer el mejor servicio a todos los clientes, sentimos si en esta ocasión no fue así. Hemos pasado nota a nuestro departamento de calidad para que evalúe la situación y la comunicación sea lo más fluida posible. Un cordial saludo
Juan González
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Hola, muchas gracias por tu valoración. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo.
Jose Benitez Moral
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Seriedad y bien atendido
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Hola, muchas gracias por tu valoración. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo.
Orlandis Cuevas
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Son bastante agradables los del taller y muy eficientes
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Hola, muchas gracias por tu valoración. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo.
Jinde Weng
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
就我来说 我觉得那家店是非常不错的 经理特别照顾我 再次感谢你 En lo que a mí respecta, creo que esa tienda es muy agradable, el gerente me cuida especialmente, gracias de nuevo.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Hola, muchas gracias por tu valoración. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo.
Paola Sturla
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y vendedor muy atento. He comprado,mi segundo coche y muy contenta. Gracias Antonio.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Hola, muchas gracias por tu valoración. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo.
josue valadez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena Atención del Comercial,Gracias Sr Quesada.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Hola, muchas gracias por tu valoración. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo.
Francisco Osuna
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Hola, Con el fin de mejorar y ofrecer un mejor servicio, nos gustaría saber el porqué de tu valoración. Por favor, escríbenos un mail a calidad@ondiauto.com para poder tomar medidas al respecto. Muchas gracias y un cordial saludo.
Javier García Díaz
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención nefasta, mala coordinación, nada de información...18 días el coche en el taller y nadie me respondía si estaba el coche reparado...muy mal...desde que se fue el anterior jefe de taller...fatal.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Hola Javier. Sentimos tu negativa experiencia y esperamos que la haya podido solucionar. Hemos trasladado su reclamación al departamento de calidad para que lo revise. Cualquier duda o sugerencia estamos a su disposición. Un cordial saludo.
Joan Agustin Lozano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato ha sido genial, quiero decir exquisito. Asesorado en todo momento por Nadine Estevez. Al final no me ha encajado el precio del vehículo, pero el trato hasta el final ha sido de 10. Gracias!
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Hola, muchas gracias por tu valoración. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo.
marta nicolau
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un concecionari i taller comparteixen espai citroen i seat , jo el que conec es el de citroen i son super amables i et solucionen tots els problemes i dubtes que puguis tenir!!
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Hola, moltes gràcies per la teva valoració. Esperem veure't de nou aviat. Una salutació.
Genesis Bedon
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Hola, muchas gracias por tu valoración. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo.
Dani Dela
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario estupendo trato espectacular en especial a la comercial Nadine, todo súper rápido y sin ningún problema!!
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Hola, muchas gracias por tu valoración. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo.
Fco Manuel Rodriguez Rosas
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
muy atentos y rapidos
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Hola, muchas gracias por tu valoración. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo.
Carol ruiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi coche on-line, lo encontré y me puse enseguida en contacto con el concesionario, y gracias a la Asesora Eva Sánchez, fue todo genial, hicimos vídeo llamada, vi mi coche X dentro y X fuera, en una semana lo tenía ya aquí. Estoy encantada con el, gracias Eva🥰🥰
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Carol, nos alegramos de haber cumplido tus expectativas y concoer tu experiencia de compra online y desde otra ciudad. En SEAT Ondinauto trabajamos para poder ofrecer los mejores precios y atención a todos nuestros clientes. Gracias por tu comentario para nuestra compañera Eva y esperamos que sigas disfrutando mucho de tu coche. Un saludo.
José Luis Giménez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen trato. Nadine hizo todo fácil y rápido. Todo perfecto
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias Manel por confiar en nosotros y por tus palabras sobre nuestra compañera Nadine. Un saludo.
Antonio Neira Santin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por compartir tu valoración. Un saludo.
Beatriz Tejedor Matamala
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por compartir tu valoración. Un saludo.
Esther Cantero
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace un año me compre un coche de ocasión, será la última vez que compre. El coche en un año ha ido un montón de veces al taller. Hace poco lo he llevado a otro sitio para hacer el cambio de aceite y hacerle su revisión... Mi sorpresa fue que me lo entregaron sin hacerle el cambio de aceite por como estaba. Que me lo vendieron sin mirar como estaba el coche y en que condiciones. Encima desde el primer momento me lo entregaron mal, le hacia falta un alineado de ruedas cosa que tuve que pagar yo.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Buenos días Esther. Sentimos mucho tu negativa experiencia en Maas Ondinauto. Por favor, ponte en contacto con nuestro departamento de calidad para comentar lo sucedido y poder mejorar en un futuro: calidad@ondinauto.com. Saludos.
alberto hidalgo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por compartir tu valoración, Alberto. Un saludo.
ivan caballero gomez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
El chico de recepción de taller, moreno pelo rizado mostrados izquierda al entrar. Le hago una consulta de una modificación bastante alta de coste y pocas ganas de escuchar y atender. Cuando le pregunté por qué se daba el caso de mi modificación ( un fallo grande por parte de Seat) me dice que a mí que me cuentas. Gente así de cara al público no debería de estar. Desagradable en la respuesta y con muy pocas ganas de trabajar. Una pena. 0 en ganas 0 en trato
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Hola, Ivan. Primero que todo, lamentamos si has tenido una experiencia negativa en nuestro concesionario. Hemos analizado nuestra base de datos y no te encontramos con este nombre; nos parece extraño que en nuestros concesionarios de Barberà y Ripollet hayas estado la misma semana y tu experiencia haya sido la misma en las dos ubicaciones. Por favor, para lograr solventar esta situación, escríbenos un mail a calidad@ondinauto.com con tus datos y la incidencia para tomar medidas al respecto. Gracias y un cordial saludo
Alizia Pousa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Encontré el vehículo que quería y estoy encantada. Asesorada por Eva Sánchez, que desde el primer momento fue muy atenta y amable, todo fue mucho más fácil. El contacto siempre ha sido rápido y te mantienen informada de todo. Nadine, la otra asesora comercial también es una profesional excelente y también agradecerle el trato que he recibido.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Aliza, nos alegramos de haber cumplido tus expectativas y concoer tu experiencia de compra. En SEAT Ondinauto trabajamos para poder ofrecer los mejores precios y atención a todos nuestros clientes. Gracias por tu comentario para nuestras compañeras Eva y Nadiene y esperamos que estés disfrutando mucho de tu coche. Un saludo.
Josep Ruiz
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Ahir vaig estrenar un Seat Leon i estic encantat. Molta amabilitat i bona atenció per part de Nadine.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Ens alegrem d'haver complert les teves expectativesm, Josep. Moltes gràcies per la teva valoració i el teu comentari! Una salutació.
Ana Berlanga Benítez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con la compra de nuestro nuevo coche en Ondinauto Ripollet. Desde la primera toma de contacto, hemos tenido un trato excelente por parte de Eva Sanchez, quien nos lo ha gestionado todo. Ha sido muy profesional, rigurosa y amable con nosotros desde el minuto uno.Siempre atenta, durante la venta y también en la post venta. Porque no es una compra que repitas a menudo, sino volveríamos con total confianza.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Ana, te agradecemos mucho la confianza depositada en nosotros y por tu comentarios sobre nuestra asesora comercial Eva. Esperamos que disfrutes mucho tu nuevo coche. Un saludo.
Juanjo Gutierrez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Somos una pareja de Málaga, en el día de hoy estuvimos buscando un Alfa Romeo Gulietta, fuimos atendido por Nadine una comercial encantadora y súper amable, nos hizo una videollamada para ver el coche tanto interior, como exteriormente, al final nos decidimos por otra opción pero el trato recibido ha sido espectacular, recomendación 100%👌
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Juanjo, muchas gracias por tu valoración y palabras hacía nuestra compañera Nadine. Esteremos para atenderte siempre que lo necesites. Un cordial saludo.
Eva Rios Maestra
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La chica de atención al cliente, de coches de km 0, Eva. Un encanto. Me trató genial desde el minuto cero. Y encontró el vehículo que necesitaba. Muy recomendable 😉.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por tu valoración para SEAT Ondinauto y te agradecemos tus palabras para nuestra compeñera Eva. Esperamos que disfrutes mucho tu coche. Un saludo.
Celia Gracia Martín
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con el trato de Eva y la velocidad con la que se gestionó todo. Estamos encantados con nuestro Ibiza
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Hola, Celia. Nos contenta mucho conocer tu oponión. Gracias por tu comentario sobre nuestra compañera Eva y esperamos que disfrutes mucho tu SEAT Ibiza. Un saludo.
KanO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario recomendable. En mi caso me atendió Nadine, muy atenta y con ganas de hacer bien su trabajo.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario hacía nuestra compañera Nadien. Un cordial saludo.
SALVADOR MARTINEZ FRUCTUOSO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve mirando un coche que tenían de ocasión. Me atendió Nadine. Chica super amable, resolutiva y preocupándose en todo momento por resolver las dudas que pudiera tener. Más gente así haría falta en todos los ámbitos. La verdad es que muy contento con la visita.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Salvador, muchas gracias por la confianza hacia SEAT Ondinauto y te agradecemos mucho tus comentarios sobre nuestra compañera Nadine. Estaremos encantados de atenderte en otra ocasión y esperamos que disfrutes mucho tu coche. Un saludo.
Joaquín José Martínez Rodríguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui atendido por Eva, muy atenta en todo momento y una gestión rapidísima. Gracias.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por tu valoración y confianza, Joaquín. Te agradecemos los comentarios hacía nuestra compañera Eva. Esperamos que disfrutes mucho tu coche. Un saludo.
Montse Ibañez Villarroya
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato , rapidez, profesional y un detalle que me ha gustado es que al dejar el coche para la revisión , como en mi caso no estoy cerca del taller pues los primeros 10 eur del taxi los pagan ellos.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por tu valoración Montse. Un saludo.
PAQUI VAZQUEZ VILLEGAS
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Quede encantada con ondinauto seat ripollet a parte de la disposición de vehículos tanto nuevos como de ocasión el trato por parte de Eva fue espectacular puso todos los medios posibles para el mejor coche con la mejor financiación sin duda alguna el mejor concesionario donde puedes comprar!
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Hola, Paqui. Muchas gracias por tu confianza hacía SEAT Ondinauto y por tu comentario hacía nuestra asesora comercial Eva. Esperamos que disfrutes mucho tu nuevo coche y estraremos encantados de atenderte nuevamente cuando lo necesites. Un saludo.
José Enrique Miñano ozalla
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola buenos días, hemos comprobado un coche y nos ha atendido Nadine, es encantadora se ha encargado de todo dandonos toda la información y haciendo lo posible para que todo salga bien, super atenta con nosotros, muy efectiva en su trabajo gracias por tu atención y preocuparte tanto, anoche fue genial gracias a la rapidez de tu trabajo
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchísimas gracias por tu comentario, Nora. Te agradecemos tus palabras sobre nuestra compañera Nadine. Esperamos que estés disfrutando mucho tu coche. ¡Gracias por confiar en nosotros! Un saludo.
cescus ss
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me he comprado un c4 de km 0.estoy muy contenta con la atención de Nadine,la comercial que me lo ha vendido.Es una persona muy cercana y familiar,muy atenta y con gran resolución frente a las adversidades que pudieran haver durante la compra.La recomiendo al 100 por 100.Muchas gracias por tu atención y ojalá hubiera mucha más gente como tú!!!
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Hola. Nos alegramos de haber cumplido tus expectativas y que la asesoria de nuestra compañera Nadine te ayudado en tu compra. Estaremos gustosos de atenderte de nuevo. Un saludo.
Carlos Marco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de Nadine. En todo momento recibimos información sobre el estado de la compra del vehículo. Muy profesionales y siempre atentos a solventar cualquier duda o incidencia.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Carlos, muchas gracias por tus palabras sobre nuestro compañera Nadine y te agradecemos tu valoración y confianza. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Nerea Gonzalo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Quería agradecer el trato a la hora de comprar mi coche de km0 hace un mes, en especial a Eva por su cercanía y su manera de gestionarlo todo de la manera más rápida y mejor posible. Sin duda volvería a comprarlo en este lugar y si tuviera que comprar otro coche en un futuro también.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Hola, Nerea. Gracias por valoración y las palabras sobre nuestra asesora comercial Eva. Te agradecemos tu comentario y esperamos tener la oportunidad de volver a atenderte. Un saludo.
Kiila Tv
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y servicio por Nadine una excelente trabajadora
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
¡Muchas gracias por tu valoración y tu comentario! Un saludo.
josu llantada olabarrieta
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la compra de la c4 gran spacetourer y la atención y el trato con eva la comercial ya que soy de bilbao y fue todo por teléfono y sin ningún problema muy rápido y cómodo fuy a buscarla en avión conoci a eva muy atenta en todo momento me enseño el coche que estaba impecable nos despedimos y vuelta a bilbao recomiendo este concesionario de ondiauto a cualquiera al 200% un saludo
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Josu, nos alegramos de haber cumplido tus expectativas y concoer tu experiencia de compra desde otra ciudad y de manera online. En SEAT Ondinauto trabajamos para poder ofrecer los mejores precios y atención a todos nuestros clientes. Gracias por tu comentario para nuestra compañera Eva y esperamos que estés disfrutando mucho de tu coche. Un saludo.
MIREIA MMp
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy agradable con Eva y rapidez en trámites y entrega del vehículo.Super atenta y atendiendo todas nuestras dudas. Es la segunda compra que hacemos y estamos muy contentos!
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Mireia, muchas gracias por seguir confiando en nosotros y por tus palabras sobre nuestra compañera Eva. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche. Un saludo.
Albert Algarra Garcia
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos estafadores. Me vendieron un seat ibiza cupra que había sido de prensa, con el que se han hecho decenas de videos (que están en internet) y en el que le daban un trato horrible, derrapando, etc. Esto se me ocultó en todo momento, cuando me enteré de ello no quisieron darme ninguna solución, todo lo contrario, el jefe de ventas me llamó directamente para vacilarme e insultarme. Me amenazaron en todo momento y perdí mucho dinero con ese coche, ya que ningún compra venta o particular quiere un coche al que le hayan hecho el uso que tuvo ese coche. Este concesionario son unos estafadores, no recomiendo para nada hacer ningún tipo de trato con ellos.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Hola, Sr. Albert, estuvimos revisando nuestra base de datos y no nos consta que haya visitado alguno de nuestros talleres o concesionarios SEAT Ondinauto. En caso de haber tenido una mala experiencia con nosotros puede contactar directamente con nuestro departamento de calidad en el email calidad@ondinauto.com para que evalúe la situación e intenten ayudarle. Un cordial saludo.
Yanet Montañez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por tu valoración, Yanet. Un saludo.
Ramon Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace 2 meses me compre un Leon kilometro cero y estoy muy contento co n el coche y el trato con Eva que fue la que me lo vendio muy buena informacion y trato
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchísimas gracias por tu comentario, Ramón. Te agradecemos tus palabras sobre nuestra compañera Eva. Esperamos que sigas disfrutando de tu coche. Un saludo.
Mireia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lugar con amplia gama de vehículos. Encontré el coche de mis sueños y lo hicieron todo fácil y rápido. Eva, la comercial, muy atenta en la venta y post venta. Trato impecable. 100% recomendable.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchísimas gracias por tu comentario y valoración, Mireia. Te agradecemos tus palabras sobre nuestra compañera Eva. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche. Un saludo.
JOSE MARTINEZ GONZALEZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre genial
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por tu valoración José. Un saludo.
Pedro Pecero Bautista
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, atención, amabilidad muy buena, sobre todo Eva que nos ayudo muchísimo en la compra del coche. Mi familia y yo estamos súper contentos, lo recomiendo sin dudarlo. La entrega del coche fue todo muy rápido. Mejor imposible
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Hola, Pedro. Muchas gracias por tu confianza hacía SEAT ONDINAUTO y por tu comentario hacía nuestra compañera Eva. Un saludo. ESperamos que disfrutes mucho tu coche.
C F
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenísma experiencia con el concesionario de segunda mano Ondinauto en Ripollet , coches en perfecto estado con garantía y muy buen servicio. Me gustaría agradecer especialmente la amabilidad y la eficacia de Eva Sanchez que se ha ocupado de todos los trámites . A recomendar sin dudarlo . Gracias
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Hola, Carlos. Muchas gracias por confiar en nosotros y por tus palabras para nuestra compañera Eva. Esperamos que disfrutes de tu nuevo coche. Un saludo.
Maria Mas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por compartir tu valoración Maria. Un saludo.
MARCO PÉREZ AROCHA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Hola, Marco. Muchas gracias por tu valoración. Un saludo.
Jesús Moreno Herrero
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Al producirse una baja por motivos laborales no me entregaron el coche en un mantenimiento el día acordado. No obstante, éste no es el motivo de mi queja, sino que mi malestar se produjo porque no me avisaron de la incidencia y me presenté en el taller el día acordado y tuve que regresar a casa sin el coche. He de decir que no tengo queja de la persona que me atendió en recepción
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Hola, Jesús. Te pedimos una disculpa por el retraso en la entrega de tu coche y lamentamos mucho la situación. Hemos pasado nota a nuestro departamento de calidad para que evalúe la situación y estas circunstancias no sucedan de nuevo y la comunicación sea más fluida. Un cordial saludo.
Javier
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Decepcionante! Cuento mi experiencia: Hace dos años compre un leon de ocasión proveniente de gerencia, la comercial Jessica me lo vendió de fabula, me dijo palabras textuales que el coche estaría en perfecto estado, con una revisión, como si me lo entregasen de fabrica, pues bien, el día que se me entrego, se me hizo firmar antes de la entrega el papel conforme el coche estaba en buen estado, a los pocos minutos me lo entregaron. El foco antiniebla delantero estaba descolocado, el otro estaba rayado, a uno de los focos principales le entraba agua, el cinturón del acompañante estaba deshilachado, la puerta trasera no abría, la ventana del copiloto bajaba a trompicones, el coche estaba rayado y hacia un ruido al girar la dirección. Pues bien, después de mucho insistir, se me han ido haciendo las cosas pero tienes que estar MUY detrás de ellos. A día de hoy todavía queda pendiente el ruido de la dirección (que cada vez lo hace más y más fuerte) y se hacen los locos diciendo que es normal y que con los KMs se solucionara. Como no podía ser menos ya no contestaban los correos ni llamadas... A día de hoy no me creo que se hiciera ninguna revisión, es imposible hacer una revisión y entregar un vehículo en tan mal estado, es mas no creo ni que se haya cambiado el aceite y los filtros originales como se me dijo. Para colmo en SEAT ESPAÑA se hacen los locos y no les consta que mi coche haya pasado por taller... Hace unas semanas lleve el coche otra vez para que lo revisasen, pues después de estar una semana llamando cada día para que me den alguna noticia y dándome largas, me decido presentar y reclamar mi coche, para mi sorpresa, "no sabían" que tenían mi coche, y al haber pasado la garantía por un par de días, ya no me cubría nada, con lo que si quería que revisasen algo del vehículo que llevo reclamando dos años tenia que asumir los gastos... No suelo dejar valoraciones, pero me siento tan engañado por su parte que el que se este pensando comprar un coche ahí se lo piense dos veces, no se si en otro concesionario seat será mejor pero ya digo que antes de firmar el contrato de compra todo es bonito, pero una vez firmado ya puedes tener mucha suerte porque de lo contrario te va a desesperar.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Hola J Parra. Sentimos mucho tu negativa experiencia en Ondinauto. Por favor, ponte en contacto con nuestro departamento de calidad para comentar lo sucedido y poder mejorar en un futuro: calidad@ondinauto.com. Saludos.
Silvia Silvi
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Eva ! Encantadora , no hemos podido estar más cómodos ! El trato que tiene con los clientes a sido genial!! No me arrepiento de la compra para nada !
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Hola, Silvia. Muchas gracias por tu confianza hacía SEAT ONDINAUTO y por tu comentario hacía nuestra compañera Eva. Un saludo. ESperamos que disfrutes mucho tu coche.
Antonio Cantero
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien ,buena atención y reparación de chapa satisfecho .
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Hola, Antonio. Muchas gracias por tu valoración. Un saludo.
ramon marin rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Uno de lo mejores concesionarios que he encontrado,muy buena atención personal, trato humano, tema covid al día, y he de decir que su vendedor Antonio Quesada es un gran profesional al igual que todos los compañeros que intervinieron en la ayuda para que me comprara mi vehículo un Citroën Berlingo xtr XL, estoy muy satisfecho
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Hola, Ramón. Muchas gracias por tu confianza hacía SEAT ONDINAUTO y por tu comnetario hacía nuestro compañero Antonio. Un saludo. ESperamos que disfrutes mucho tu coche.
Roberto Carlo Saucedo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesional compre un coche de ocacion y todo fue super fácil, .la señorita Eva Sánchez un profesional como pocos ,.ningún problema muy contento con el coche y la vendedora cien por cien recomendable ., no tengo ni un reproche estupendo coche excelente ,.trato inigualable ,.solo decir mil gracias y gracias Eva .!!!!!
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Hola, Roberto. Muchas gracias por tu confianza hacía SEAT ONDINAUTO y por tu comnetario hacía nuestra compañera Eva. Un saludo. ESperamos que disfrutes mucho tu coche.
Christina Roberts
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio de taller, inmejorable, nos han hecho presupuesto y nos han ofrecido tasación, pero al ir a mirar un coche en ventas, el comercial parecía no tener muchas ganas de trabajar, hemos preguntado por un Ateca, ni siquiera nos ha dado presupuesto, nos ha dicho lo que más o menos valía, renting nos lo ha ofrecido tras preguntar dos veces. Sensación desagradable, quizás ha pensado que no podíamos permitírnoslo… y tasación ni mirar el coche, simplemente que como mucho 2000 eur… íbamos muy ilusionados y dispuestos a comprar un coche, pero en SEAT no será donde lo hagamos.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Hola, Christina. Lamentamos mucho tu experiencia. Hemos investigado tu caso, según nuestro registro, buscabas un Ateca Híbrido pero ese modelo solo esta disponible en Gasolina o Diesel; sentimos mucho si en algún momento no fuimos claros al explicarlo. Estuvismos tratanto de comunicarnos contigo el mismo día pero no fue posible. Sentimos muxho tu experiencia. Hemos tomado nota para mejorar nuestro servicio y que estas situaciones no vuelvan a ocurrir.
David ventura sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la compra de un vehículo, buen trato, rápido y eficaces. Muchas gracias Eva por toda la paciencia y la profesionalidad! Un saludo
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Hola, David. Muchas gracias por tu valoración y comnetario hacía nuestra compañera Eva. Un saludo.
Gines Escarabajal Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy buena
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Hola, Gines. Muchas gracias por tu valoración. Un saludo.
Carmen Trujillo Montoya
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte de Raúl y grandes ofertas
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Hola, Carmen. Muchas gracias por tu valoración y cometario hacía nuestro compañero Raúl. Un saludo.
CHOKAPIKK 17
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable los comerciales no saben ni ellos lo que venden, ya he aprendido que la seat no es una buena marca es una decepción completamente…
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Hola. Lamentamos mucho tu experiencia y el mal entendido que hubo con el comercial. Hemos tomado nota para mejorar nuestro servicio y que estas situaciones no vuelvan a ocurrir. Un saludo.
Lydia Atarés
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
He tingut una molt correcte atenció.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Moltes gràcies per confiar en nosaltres, Lydia. Esperem veure't de nou. Una salutació.
Sadurni Munne
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Sadurni, muchas gracias por tu valoración. Un saludo.
MANUEL LUQUE
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Hola, Manuel. Gracias por tu valoración. Un saludo
Angel Crespo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Grcaias por tu valoración, Angel. Un saludo.
baila lam
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola estamos muy contentos con la Isabel que nos ha dado un buen servicio y un buen trato.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Hola, Baila. Muchas gracias confianza hacía nosotros y el comentario hacía nuestra compañera Isabel. Un saludo.
Esteban Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche de ocasión, después de una semana con el coche y 1200Km puedo decir que va perfecto, Isabel López en el proceso de la compra ha sido muy atenta y ha estado dispuesta en todo momento con aquello que hemos solicitado y estaba dentro de su alcancé.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Hola, Esteba,. Muchas gracias por tu valoración y confianza hacía nosotros. Esperamos volver a verte y que disfrutes mucho tu nuevo coche. Un saludo.
Leonardo Calles Cecchetti
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención por parte de Isabel. Estaba buscando un Seat Ibiza y fue muy amable explicando todos los detalles del vehículo y ha entendido muy bien mi presupuesto para buscar la opción que mejor se adaptara. Se agradece cuando los comerciales explican todas las condiciones financieras y las dudas que uno le van surgiendo.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Hola, Leonardo. Gracias confianza hacía nosotros y el comentario hacía nuestra compañera Isabel. Esperamos volver a verte y que disfrutes mucho tu Ibiza. Un saludo.
Jairo García Mayo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente tanto en taller como en ventas. Me atendió una gran profesional, Isabel López, que desde el primer momento miró por solucionar mis problemas y ayudarme a encontrar un buen coche. Muy contento con la compra.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Hola, Jairo. Muchas gracias confianza hacía nosotros y el comentario hacía nuestra compañera Isabel. Esperamos volver a verte y que disfrutes mucho tu nuevo coche. Un saludo.
Pedro Igea Sendin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con Isabel, amable, atenta, con ganas de trabajar, desde el primer momento nos ayudó y consiguió lo que estábamos buscando.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Hola, Pedro. Muchas gracias por tus palabras hacía nuestra compañera Isabel. Esperamos volver a verte y que disfrutes mucho tu nuevo coche. ¡Gracias por la confianza!
Karina Loncomilla
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado dos coches de km0 con Eva y realmente buenisima experiencia, la atención, la dedicación y la paciencia que tuvo realmente la aprecio puesto que fui un caso algo complicado pero supo solucionarme todas aquellas dudas que tenia, el siguiente coche que coja seguro que sera de aqui!!
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Hola, Karina. Muchas gracias confianza y comentario hacía nuestra compañera Eva. Esperamos volver a verte y que disfrutes mucho tu nuevo coche. Un saludo.
Alejandro López Ruiz (Vali85)
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Son muy atentos. Un trato genial y muy profesional. Se han convertido en mi taller habitual desde hoy mismo
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Hola, Alejandro. Muchas gracias confianza y valoración. Esperamos volver a verte. Un saludo.
andrea estevez badenas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estabamos buscando coche y el primer concesionario al que fuimos fue Ondinauto Ripollet, nos gusto tanto como nos atendio Eva que no tuvimos que seguir buscando, su trato amable y todas las facilidades que nos dio nos convencieron. Gracias Eva estamos encantados con nuestro Seat Arona.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Hola, Andrea. Muchas gracias confianza y comentario hacía nuestra compañera Eva. Esperamos volver a verte y que disfrutes mucho tu nuevo coche. Un saludo.
Mónica Del Rio Ruiz
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
El taller de reparación nefasto, lleve el coche para pintar el parachoques y me lo entregaron con dos chorretones, muy mal por el trato recibido por Matías
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Buenas tardes Monica. Sentimos mucho tu negativa experiencia en Ondinauto. Por favor, ponte en contacto con nuestro departamento de calidad para comentar lo sucedido y poder mejorar en un futuro: calidad@ondinauto.com. Saludos.
alberto gorchs
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Sobretodo con Eva. Magnífico. Responsable y atenta
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Gracias por tu comentario Alberto. Nos alegramos de haber cumplido tus expectativas y esperamos volver a verte pronto. Un saludo.
Victor Gonzalez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Poco resolutivos cuando quieres soluciones. Todo genial hasta que pagas el coche.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Buenos días Victor. Sentimos mucho tu negativa experiencia en Ondinauto. Por favor, ponte en contacto con nuestro departamento de calidad para comentar lo sucedido y poder mejorar en un futuro: calidad@ondinauto.com. Saludos.
Jordi Franquesa Saloni
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por tu valoración. Un saludo.
Candela Martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por tu valoración. Un saludo.
Maria Del Pilar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche de ocasión hace un mes. Me atendió Yolanda que es la persona que está en este departamento de ocasión de Seat Ripollet, quería compartir que me atendió muy bien, muy buen flujo en conversa y me explico todo lo relacionado con la compra del coche el día de la entrega la gestión se realizó con la misma fluidez y formalidad. Recomiendo su atención he quedado contenta y satisfecha con el coche que me recomendó.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por confiar en nosotros Maria del Pilar, y por tus palabras sobre nuestra compañera Yolanda. Esperamos verte de nuevo y que disfrutes de tu nuevo coche. Un saludo.
Rubén
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi primer contacto con el concesionario no fue del todo bien; ya que la primera persona que me atendió tenía mucha prisa con que diese la señal para guardar el coche. Luego, me dijo que del resto del trámite se encargaba Eva y a partir de ahí todo fue increíblemente bien. Llegué con mi coche viejo y ya estaba todo preparado, en apenas media horita estaba fuera del concesionario con el coche nuevo. La verdad que mi mujer y yo hemos quedado muy contentos con la atención recibida por parte de Eva. Es una gran profesional y consigue que todo el trámite sea muy fácil y ameno. Recomendaría sin duda alguna la compra de un coche allí si es Eva quien se encarga de todo.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por confiar en nosotros Rubén, y por tus palabras sobre nuestra compañera Eva. Esperamos verte de nuevo y que disfrutes de tu nuevo coche. Un saludo.
Mónica ó Mònica
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No hay manera de hablar con ellos, dos semanas, camino de tres con un piloto en el coche encendido, me dicen que me llamarán… y sigo esperando pacientemente a que el coche o se me rompa del todo, o no se que mas hay que hacer para que devuelvan una simple llamada
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Buenas tardes Monica. Sentimos mucho tu negativa experiencia en Ondinauto. Por favor, ponte en contacto con nuestro departamento de calidad para comentar lo sucedido y poder mejorar en un futuro: calidad@ondinauto.com. Saludos.
Jordi Bosch
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
En nuestro caso compramos un coche de ocasión y todo perfecto, rápido y cómodo. Recibimos un gran trato por parte de Eva.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por confiar en nosotros Jordi, y por tus palabras sobre nuestra compañera Eva. Esperamos verte de nuevo y que disfrutes de tu nuevo coche. Un saludo.
Alex moreno ferrero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy super satisfecho por la compra realizada, muy buen concesionario, y a parte nos atendió Eva y un trato muy correcto y muy cercana
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por confiar en nosotros Alex, y por tus palabras sobre nuestra compañera Eva. Esperamos verte de nuevo y que disfrutes de tu nuevo coche. Un saludo.
Guillermo Hervas Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un coche con 19.000 km, me atendio ISABEL, y la verdad que tanto la compra, como el trato y el servicio post venta han sido perfectos. El coche, vino con el espejo del parasol roto, no se dieron cuenta al revisarlo y me lo solucionaron de inmediato. Sin duda ninguna lo recomendaria.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por confiar en nosotros Guillermo, y por tus palabras sobre nuestra compañera Isabel. Esperamos verte de nuevo y que disfrutes de tu nuevo coche. Un saludo.
CHARO DIAZ
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención excelente. Muy profesionales. Eva es una gran profesional
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por confiar en nosotros Charo, y por tus palabras sobre nuestra compañera Eva. Esperamos verte de nuevo y que disfrutes de tu nuevo coche. Un saludo.
Nando gomez de la cruz
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por tu valoración Nando. Un saludo.
Alejandro Romero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato perfecto, un placer haber realizado la compra de mi vehículo con vosotros, gracias a Eva por resolvernos todas nuestras dudas y facilitarnos las gestiones de documentos. Lo recomiendo, buenos profesionales, amabilidad en el trato, buen stock de V.O. y buenos precios.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por confiar en nosotros Alejandro, y por tus palabras sobre nuestra compañera Eva. Esperamos verte de nuevo y que disfrutes de tu nuevo coche. Un saludo.
Rafa Tobajas Fernández
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy contento con mi coche nuevo y con la atención recibida por parte de Isabel. Ha estado pendiente de todo, antes y después de comprar el coche. Nos ofreció muchísimas opciones para encontrar lo que buscábamos y toda la información que he necesitado tanto del coche, como de la financiación, seguros, etc.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por confiar en nosotros Rafa, y por tus palabras sobre nuestra compañera Isabel. Esperamos verte de nuevo y que disfrutes de tu nuevo coche. Un saludo.
Juan Carlos Garzón Martínez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Estoy muy satisfecho con la compra realizada. Eva, la comercial que me asesoro me ofreció la mejor opción del mercado acorde a mi presupuesto y me asesoró en todo lo necesario para la financiación. Todo fue muy sencillo y diligente por su parte. No obstante, no pongo la máxima puntuación porque hubo una incidencia con la aplicación de seat connect, la cual no me permite realizar depende que servicios porque aun no me reconoce como propietario del vehículo. Tuve que contactar con atención al cliente de seat, y desplazarme innecesariamente en 3 ocasiones, para que finalmente fuera el servicio post venta quien hiciera la gestión, la cual no está finalizada del todo, porque aún espero la llamada de Oscar del taller para terminar de certificarlo. Otro aspecto a mejorar es que los documentos del vehículo me llegaron 5 meses después de la compra. Supongo que tiene que ver la pandemia. No obstante la comunicación con Eva siempre ha sido muy fluida y estoy muy agradecido con sus servicios.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Gracias por compartir tu experiencia en Ondinauto Juan Carlos. Tomamos nota de tus comentarios para mejorar en un futuro. Un saludo.
Desirée Sánchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
En todo momento Eva ha estado al tanto de cualquier cosa que pudiera necesitar. Desde un primer momento me asesoro de la mejor manera y estuvo muy pendiente ya que era mi primer vehículo. Sin duda si tuviera que volver a comprarme otro vehículo lo compraría ahí. Muchas gracias por todo de antemano siempre.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por confiar en nosotros Desireé, y por tus palabras sobre nuestra compañera Eva. Esperamos verte de nuevo y que disfrutes de tu nuevo coche. Un saludo.
jose hidalgo garrido
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El concesionario perfecto para encontrar buenos coches a precios asequibles, yo fui una vez a mirar y una segunda vez a por mi nuevo coche y a dia de hoy aun estoy contento. Sobre todo por el trato profesional y amable que tuvo la empleada Isabel conmigo, me ayudo en todo lo que pudo y mas. Lo recomiendo mucho y si pueden preguntad por ella. Vale mucho la pena.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por confiar en nosotros Jose, y por tus palabras sobre nuestra compañera Isabel. Esperamos verte de nuevo y que disfrutes de tu nuevo coche. Un saludo.
monica Samaniego mangas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos por el trato recibido. Desde el primer momento, Isabel, nos atendió con gran profesionalidad, estamos encantados con el trato recibido por ella y sobretodo por la compra que hicimos.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por confiar en nosotros Monica, y por tus palabras sobre nuestra compañera Isabel. Esperamos verte de nuevo y que disfrutes de tu nuevo coche. Un saludo.
Vanesa Collantes
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Hola...yo compré hace unos días un Wolkswagen Polo y me atendió Isabel. Muy amable...paciente... profesional... todo correcto.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por confiar en nosotros Vanesa, y por tus palabras sobre nuestra compañera Vanesa. Esperamos verte de nuevo y que disfrutes de tu nuevo coche. Un saludo.
Jordi Marin Guerrero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, y facilidad a en la compra.y gran profesionalidad de Eva.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Gracias por tu comentario Jordi. Nos alegramos de haber cumplido tus expectativas y esperamos volver a verte pronto. Un saludo.
Àlex Navarro Lara
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia no pudo ser mejor desde el momento en que entré en el concesionario. Destacar especialmente la atención de una gran profesional del sector como Eva que nos informó, asesoró y acompañó durante todo el proceso de compra del vehículo que a día de hoy disfrutamos a diario. Muchas gracias!!
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por confiar en nosotros Àlex, y por tus palabras sobre nuestra compañera Eva. Esperamos verte de nuevo y que disfrutes de tu nuevo coche. Un saludo.
montserrat castro melendez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el trato recibido, había mirado en muchos concesionarios y al final elegí este por el trato y la profesionalidad de la comercial que me asesoró. Me atendió Eva, una gran profesional y muy cercana, en todo momento dispuesta a ayudar y explicar todo a la perfección. Sin duda recomendable al 100x100.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por confiar en nosotros Montserrat, y por tus palabras sobre nuestra compañera Eva. Esperamos verte de nuevo y que disfrutes de tu nuevo coche. Un saludo.
Alejandro R.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Eva, el trato excelente. Es una buena profesional, muy amable y muy contentos con el coche
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por confiar en nosotros Alejandro, y por tus palabras sobre nuestra compañera Eva. Esperamos verte de nuevo y que disfrutes de tu nuevo coche. Un saludo.
Rafa Quesada
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por tu valoración Rafa. Un saludo.
Miguel Diaz Moscoso
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Bueno,no muy contento con el servicio recibido,me he comprado un seat leon e-hibrido,hace tres días,te lo dan con prisas,te lo explican todo rápido y no muy bien porque creo que no saben ni lo que están vendiendo,total,que me lo llevo y el GPS parece que no está actualizado,sale una alerta que me dicen que la tengo que quitar yo,en fin,después de todo un fin de semana mirando el funcionamiento del coche no puedo hacer nada,decido llamar me dicen que me pase,paso y me comentan que tengo que pedir cita que lo tienen que mirar en taller bo te dejan coche de substitución,siendo un coche nuevo a estrenar,un desastre todo,uno dice una cosa otro otra,una depresión que me va a entrar,creo que siendo un coche nuevo y mal entregado por parte del concesionario tendría que tener preferencia sobre,cualquier cosa,anooo,que lo he pagado al contado y me comentan que ellos no tienen beneficios....total no los recomiendo para la compra de un coche y estoy pensando en devolverlo si no tengo solución,inmediatamente ya que no cumple con lo prometido en venta...
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Buenos días Miguel. Sentimos mucho tu negativa experiencia en Ondinauto. Por favor, ponte en contacto con nuestro departamento de calidad para comentar lo sucedido y poder mejorar en un futuro: calidad@ondinauto.com. Saludos.
Pedro Jurado Exposito
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por tu valoración. Un saludo.
Jordi
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato excelente
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por tu valoración. Un saludo.
Jose Carlos Ramas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por tu valoración Jose Carlos. Un saludo.
Sil
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por tu valoración. Un saludo.
Hector Garrote
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Vehicles basura
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Bon dia Hector. Sentim molt la teva negativa experiència a Ondinauto. Si us plau, posa't en contacte amb el nostre departament de qualitat per a comentar el succeït i poder millorar en un futur: calidad@ondinauto.com. Salutacions.
Juan Carmona Vizcaino
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Tiene un buen servicio son muy atentos con los clientes
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por tu valoración. Un saludo.
Laura Escobar Pesantes
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por tu valoración. Un saludo.
Jose Matilla
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por tu valoración. Un saludo.
pat7
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por tu valoración Pat. Un saludo.
Loli López Mellina
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por tu valoración Loli. Un saludo.
P Rodriguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Una compra excelente y un trato genial, gracias a Isabel por todas las facilidades y la rápida gestión. Estoy seguro de que les ira bien si lo hacen todo de la misma manera que conmigo. Satisfecho 100%
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por confiar en nosotros Pol, y por tus palabras sobre nuestra compañera Isabel. Esperamos verte de nuevo y que disfrutes de tu nuevo coche. Un saludo.
kevin lopez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoi encantado con el trato y la profesionalidad de Isabel me a ayudado mucho desde el minuto 1 y me a encontrado el coche perfecto para mí un 10/10 súper recomendable
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por confiar en nosotros Kevin, y por tus palabras sobre nuestra compañera Isabel. Esperamos verte de nuevo y que disfrutes de tu nuevo coche. Un saludo.
Sara
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia. Expliqué mi presupuesto y el tipo de coche que buscaba. Enseguida me hicieron dos buenas ofertas y en menos dos semanas ya tenía el coche en mi casa. Especialmente contenta con la atención de Eva, quien me asesoró y aclaró todas mis dudas de manera muy eficiente.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por confiar en nosotros Sara, y por tus palabras sobre nuestra compañera Eva. Esperamos verte de nuevo y que disfrutes de tu nuevo coche. Un saludo.
naima carulla cobles
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un coche seminuevos con ellos y quede muy satisfecha. Gracias al servicio y la atención tan buena de parte de Eva.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por confiar en nosotros Naima, y por tus palabras sobre nuestra compañera Eva. Esperamos verte de nuevo y que disfrutes de tu nuevo coche. Un saludo.
David Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por tu valoración David. Un saludo.
Sergi Lligoña
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por tu valoración Sergi. Un saludo.
Joan Baños
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de comprar un coche seminuevo en perfectas condiciones. Estamos muy contentos con la compra y con la atención que se nos dio en el concesionario. Isabel fue quien nos atendió, muy educada, atenta y un trato de 10. Para el próximo coche que queramos comprar volveremos al concesionario y buscaremos a Isabel. Muchas gracias!!!
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por confiar en nosotros Joan, y por tus palabras sobre nuestra compañera Isabel. Esperamos verte de nuevo y que disfrutes de tu nuevo coche. Un saludo.
cris Duolingo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Primera vez que me compraba un coche y estoy muy contenta, tanto por el coche como por lo bien que me atendió Isabel, ha sido mucho más fácil de lo que me esperaba gracias a su profesionalidad.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por confiar en nosotros Cris, y por tus palabras sobre nuestra compañera Isabel. Esperamos verte de nuevo y que disfrutes de tu nuevo coche. Un saludo.
Manu
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por tu valoración Manu. Un saludo.
Manuela Santos Mercedes
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por tu valoración Manuela. Un saludo.
Olga G
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por tu valoración Olga. Un saludo.
khaled adraou abdeslam
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y amabilidad
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por tu valoración Khaled. Un saludo.
José María Ríos Ostos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por tu valoración José Maria. Un saludo.
Mery López Fernández
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecida por ayudarme a escoger el vehículo adecuado. Eva súper amable en el trato y disponible para cualquier duda en la adaptación del nuevo vehículo.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias Mery por confiar en nosotros, y por tus palabras sobre nuestra compañera Eva. Esperamos verte de nuevo y que disfrutes de tu nuevo coche. Un saludo.
Andrea Blasco Morales
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a informarme sobre la compra de un coche y me atendió Isabel, muy amable y atenta, me lo explico todo sin perder detalle.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias Andrea por confiar en nosotros, y por tus palabras sobre nuestra compañera Isabel. Esperamos verte de nuevo y que disfrutes de tu nuevo coche. Un saludo.
Daniel Risco Jimenenez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un Seat mii GNC matriculado km 0 a la vendedora Eva.Todo correcto y bien! Información del precio al contado, financiado y trato correcto. Lo recogimos y nos asesoró de todas las funciones y demás. 100x100 recomendado!
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias Daniel por confiar en nosotros, y por tus palabras sobre nuestra compañera Eva. Esperamos verte de nuevo y que disfrutes de tu nuevo coche. Un saludo.
pili mole
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un coche aquí de GNC y el trato por la chica muy amable, simpática y rápido todo.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Gracias por tu comentario Pili. Nos alegramos de haber cumplido tus expectativas y esperamos volver a verte pronto. Un saludo.
Carles Teixidó Casajuana
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper profesionales y un trato excelente, 100% recomendable. Muchas gracias Joan, Dani y Eva ¡¡¡
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Gracias Carles por tus palabras sobre nuestro equipo comercial. Te agradecemos tu comentario y esperamos tener la oportunidad de volver a atenderte pronto. Un saludo.
Sergi Rivera - DJ RIVI (DJ RIVI)
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio por parte del equipo de Das Welt Auto, en especial a Isabel la cuál nos ha tratado con mucho cariño durante todo el proceso de compra de un vehículo. Un placer haberla conocido.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias Sergi por confiar en nosotros, y por tus palabras sobre nuestra compañera Isabel. Esperamos verte de nuevo y que disfrutes de tu nuevo coche. Un saludo.
Carlos Morello
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Amplia exposición de vehículos y excedente trato y atención de la comercial Eva, muy cercana. Recomendable 100%!!!
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por confiar en nosotros Carlos, y por tus palabras sobre nuestra compañera Eva. Esperamos verte de nuevo y que disfrutes de tu nuevo coche. Un saludo.
Defexer
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Contento por el trato y la atención cercana de Isabel resolviendo cualquiera duda que he tenido y las que aún tengo. Un trato excelente.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por confiar en nosotros, y por tus palabras sobre nuestra compañera Isabel. Esperamos verte de nuevo y que disfrutes de tu nuevo coche. Un saludo.
Montse Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos, nos atendió Isabel y nos trató genial, nos localizo justo el coche que buscábamos, nos envió tanto fotos como videos de el y en cuanto pudimos fuimos a verlo. Muy profesionales en todo momento, agradecidos por la atención.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por confiar en nosotros Montse, y por tus palabras sobre nuestra compañera Isabel. Esperamos verte de nuevo y que disfrutes de tu nuevo coche. Un saludo.
Ivan Serrano
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato espectacular y atención de primera de Eva. Encantado con el servicio que presta y la cercanía con la que nos trata.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por confiar en nosotros Ivan, y por tus palabras sobre nuestra compañera Eva. Esperamos verte de nuevo y que disfrutes de tu nuevo coche. Un saludo.
Adrian Meyer-Oldenburg
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
100 % profesional Eva!
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Gracias por tu comentario Adrian. Nos alegramos de haber cumplido tus expectativas y esperamos volver a verte pronto. Un saludo.
Vanessa Vazquez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos atendidos por toda una profesional, Isabel López. Nos atendió con mucha amabilidad y profesionalidad, nos resolvió todas las dudas.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por confiar en nosotros Vanessa, y por tus palabras sobre nuestra compañera Isabel. Esperamos verte de nuevo y que disfrutes de tu nuevo coche. Un saludo.
Virginia Navas
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Llevé el coche hace dos días porque me salió un error del motor. Supuestamente lo revisaron, le cambiaron el aceite y después de cobrarnos 210 €, dos días después me vuelve a salir el error. Me parece penoso que me tenga que volver a molestar en llevar el coche para que lo revisen de nuevo. La marca te obliga a llevar el coche a sus centros y luego son unos incompetentes. Sí tenéis oportunidad llevarlo a otro taller.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Buenos días Virginia, hemos trasladado la incidencia al departamento correspondiente y nos verifican que se realizó una correcta revisión del vehículo. La luz de avería es independiente de la misma y nada tiene que ver. Aun así, se le está cambiando la correa de distribución en garantía, aunque su coche tiene ya más de dos años y no le correspondería. Si tiene alguna duda, nos puede escribir a nuestro departamento de calidad: calidad@ondinauto.com. Un cordial saludo.
MARIA ISABEL SANCHEZ ARCENEGUI
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola! Fui a informarme sobre la compra de un coche, me atendió Isabel López y le agradezco toda su atención, paciencia y disponibilidad constante. Escuchó cuales eran mis perspectivas y me enseñó justo aquello que se adecuaba a mis necesidades. Sí tuviera que volver a buscar un coche para comprarlo, sin duda, acudiría de nuevo a ella.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por confiar en nosotros Maria Isabel, y por tus palabras sobre nuestra compañera Isabel. Esperamos verte de nuevo y que disfrutes de tu nuevo coche. Un saludo.
Enric Tatche
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por tu valoración Enric. Un saludo.
Lourdes Palleja
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
La atención muy buena
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por tu valoración Lourdes Palleja. Un saludo.
Javier
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por tu valoración Javier. Un saludo.
Diego Balboa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excepcional trato por parte de Eva para enseñarnos el coche y responder a todas nuestras dudas, muchas gracias!
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por confiar en nosotros Diego, y por tus palabras sobre nuestra compañera Eva. Esperamos verte de nuevo y que disfrutes de tu nuevo coche. Un saludo.
Ivan Perez Serrano
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato recibido por el comercial Antonio Quesada fue ejemplar, nos dio todas las facilidades posibles. Totalmente aconsejable acudir a ellos.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por confiar en nosotros Ivan, y por tus palabras sobre nuestro compañero Antonio. Esperamos verte de nuevo y que disfrutes de tu nuevo coche. Un saludo.
Antonio Fernandez reverte
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por tu valoración Antonio. Un saludo.
Sonia Moreno
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por tu valoración Sonia. Un saludo.
Yolanda Gonzalez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda visité muchos concesionarios para comprar mi coche, pero cuando llegué a ondinauto desde el primer momento que me atendieron me di cuenta que no solo se dedican a vender coches, se dedican a hacer clientes satisfechos, en todo momento Isabel ha estado pendiente de todos los trámites con una comunicación excelente. Muchas gracias por todo. Sin duda recomendable 100%.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por confiar en nosotros Yolanda, y por tus palabras sobre nuestra compañera Isabel. Esperamos verte de nuevo y que disfrutes de tu nuevo coche. Un saludo.
Antonio Navarrete
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato cercano y excepcional tanto por Antonio como por la gestión realizada por Eva Sánchez y poniendo siempre las cosas fáciles...Al igual que el trato recibido por David del taller....sin duda una gran elección. Muchas gracias !
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por confiar en nosotros Antonio, y por tus palabras sobre nuestra compañera Eva. Esperamos verte de nuevo y que disfrutes de tu nuevo coche. Un saludo.
Jose M
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuvimos la suerte de ser atendidos desde el principio por una gran profesional muy cercana, Isabel nos resolvió todas nuestras dudas sobre el coche que queríamos y, sin empujarnos, nos ayudó a tomar la decisión de compra acertada. Desde el principio Isabel se puso a nuestro servicio ayudándonos con todo, hasta después de llevarnos el coche a casa se aseguró de que habíamos llegado sin incidencias. Una gran comercial que sabe hacer su trabajo muy bien.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por confiar en nosotros Jose, y por tus palabras sobre nuestra compañera Isabel. Esperamos verte de nuevo y que disfrutes de tu nuevo coche. Un saludo.
Arià Palau
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato al cliente! Agradecer en especial a Eva por todo! 10/10
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Gracias por tu comentario Arià. Nos alegramos de haber cumplido tus expectativas y esperamos volver a verte pronto. Un saludo.
vanessa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de Eva, comercial de vehiculos de km0. En todo momento me trato muy bien, y atenta ante el cliente. Por parte del taller tube una pequeña tonteria al recibir el coche y enseguida me lo solucionaron. En general estoy muy contenta, ya que en todo momento si pueden, te facilitan todas las gestiones.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Gracias por tu comentario Vanessa. Nos alegramos de haber cumplido tus expectativas y esperamos volver a verte pronto. Un saludo.
Xavier Colell
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Buenos días Xavier. Sentimos mucho tu negativa experiencia en Ondinauto. Por favor, ponte en contacto con nuestro departamento de calidad para comentar lo sucedido y poder mejorar en un futuro: calidad@ondinauto.com. Saludos.
Juan Cristóbal González Hidalgo (Peke Kontry)
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por tu valoración Cris. Un saludo.
Antonio Sabariego Fernandez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por tu valoración Antonio. Un saludo.
Jose Luis Velasco Córdoba
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran profesional y buena atención Gracias Sr.Quesada.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Gracias por tu comentario Jose Luis. Nos alegramos de haber cumplido tus expectativas y esperamos volver a verte pronto. Un saludo.
Jordi Navarro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por tu valoración Jordi. Un saludo.
Yovany Albo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
En Seat ondinauto he recibido una muy buena atención por parte de la asesora Eva Sánchez, en todo momento he podido estar en contacto resolviendo dudas y me ha resuelto las dudas de forma que yo lo entendiera todo. Al recibir el coche me lo han entregado tal y como yo lo pedí, no me han puesto ninguna traba en ningún momento. Recomiendo este concesionario para comprar un vehículo, querría agradecer de nuevo la atención por parte de la asesora Eva Sánchez. Un saludo y muchas gracias.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias Yovany por confiar en nosotros y por tus palabras sobre nuestra compañera Eva. Esperamos verte de nuevo con nosotros. Un saludo.
albert porras
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un tracte excel·lent i grans professionals.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Moltes gràcies Albert per confiar en nosaltres. Esperem veure't de nou amb nosaltres. Una salutació.
Juan Jose Madrid Puerto
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por tu valoración Juan Jose. Un saludo.
Santiago Díaz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por tu valoración Santiago. Un saludo.
Sara Gtm
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Adquirimos un coche en Ondinauto en el mes de agosto y el coche llegó aparentemente bien, incluso dejé aquí una reseña muy positiva, que es la que ahora estoy editando tras lo sucedido. A sólo 2 días de utilizarlo comenzó nuestra pesadilla: El aire acondicionado no funcionaba. Ondinauto nos indicó que debíamos llevarlo a un taller oficial de la marca Fiat. Aunque estaba en garantía, tuvimos muchos problemas para que lo arreglaran. Tras dos meses en taller (y una lucha diaria), y tras haber cambiado una pieza: el problema persistía. Volvimos a llevar al coche al taller y allí sigue otros dos meses después. Cuatro meses en total en taller, y hace cinco meses que lo compramos. La forma de Ondinauto de eludir la responsabilidad es mantener que éste es un problema de la garantía y del taller; no de ellos. Pero nosotros adquirimos un coche en su entidad, pagamos su importe y confiamos en ellos. Y ellos fueron los que contrataron ESA garantía para nuestro coche y los que nos indicaron a que fuésemos a ESE taller, por lo tanto, es su absoluta responsabilidad el hecho de que no podamos utilizar un coche que necesitamos diariamente para poder desplazarnos al trabajo y de no mediar y agilizar la situación. Hemos interpuesto una reclamación solicitando la reparación inmediata o la devolución del importe íntegro, y su respuesta sigue siendo rehuir el problema. Hemos tenido muchísima paciencia, nos han vendido un coche que aparentemente tiene vicios ocultos y no nos dan una solución, porque la realidad es que no tenemos un coche que hemos pagado íntegramente. Nuestra desconfianza hacia Ondinauto es absoluta y no le desearía a nadie pasar por lo mismo que nosotros estamos pasando.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Gracias por tus palabras sobre nuestra atención comercial Sara. Nos alegramos de que estés contenta y esperamos verte de nuevo con nosotros. Un saludo.
Josefina
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien informados por Gerard. Muchas gracias volveremos.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Gracias por tu comentario Josefina. Nos alegramos de haber cumplido tus expectativas y esperamos volver a verte pronto. Un saludo.
francisco cuevas
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por tu valoración Francisco. Un saludo.
Jose Martin
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por tu valoración Jose. Un saludo.
Manuel Garcia Sedeño
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por tu valoración Manuel. Un saludo.
gerardmilaphotography5 gmila6.5f
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré un Leon FR de geréncia hace 4 años y medio y el coche se ve que tuvo un golpe fuerte antes de venderlo en el lateral izquierdo y no me dijeron nada. La rueda trasera izquierda esta mas para adentro que la derecha. Después de 4 años me siento estafado.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Buenos días. Sentimos mucho tu negativa experiencia en Ondinauto. Para poder saber más sobre la indecencia, por favor, ponte en contacto con nuestro departamento de calidad para comentar lo sucedido y poder mejorar en un futuro: calidad@semprocar.com. Saludos.
Alba Fernández
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por tu valoración Alba. Un saludo.
Manuel Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Taller recomendable 100% Buena atención por el recepcionista de SEAT y el jefe de taller, aquí si que escuchan al cliente y te solucionan los problemas en garantía Gracias por solucionar el problema del ruido.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias Manuel por tu comentario. Nos alegramos de haber cumplido tus expectativas y esperamos volver a verte pronto. Un saludo.
Isabel poca sanchez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Buenos días Isabel. Sentimos mucho tu negativa experiencia en Ondinauto. Por favor, ponte en contacto con nuestro departamento de calidad para comentar lo sucedido y poder mejorar en un futuro: calidad@ondinauto.com. Saludos.
Antonio Cea
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y trato personal
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias Antonio por tu comentario. Nos alegramos de haber cumplido tus expectativas y esperamos volver a verte pronto. Un saludo.
Juan Delgado
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por tu valoración Juan. Un saludo.
Lorena Areales
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por tu valoración Lorena. Un saludo.
Eva Hidalgo
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por tu valoración Eva. Un saludo.
Mercedes Ruiz Campos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por tu valoración Mercedes. Un saludo.
jose acuña alcazar
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por tu valoración Jose. Un saludo.
Pepe Aranda
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por tu valoración Pepe. Un saludo.
Nerea Álvarez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
¡Excepcional trato y atención de Eva! Muy atenta y profesional. Contentisima con la compra y con el servicio.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias Nerea por confiar en nosotros y por tus palabras sobre nuestra compañera Eva. Esperamos verte de nuevo y que disfrutes de tu nuevo coche. Un saludo.
OSCAR K 76 N
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Hola cuento mi mala experiencia con este concesionario. Compre un seat leon st fr con 10000km. Tenia unas rascadas en el parachoques trasero y pedí si las podían pintar ya que pagaba 18500 € por el coche, me las pintaron y hace unas semanas, cuando fui a tintar los cristales traseros, el chico me preguntó, antes de ponerlo, si habían pintado el parachoques, puesto que habían micro gotas de pintura en la luna. Le dije que si, pero no las podía sacar porque se habrían estropeado las líneas termicas y al tintarlo, ciertamente, se ven todas las motas por haberlo pintado sin proteger el maletero. Una auténtica chapuza.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Buenos días. Sentimos mucho tu negativa experiencia en Ondinauto. Por favor, ponte en contacto con nuestro departamento de calidad para comentar lo sucedido y poder mejorar en un futuro: calidad@ondinauto.com. Saludos.
Eva Ruiperez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
¡Experiencia de 10! Un trato magnífico y profesional. Eva nos ha ayudado a entender mejor y ha resuelto nuestras dudas de manera clara y sencilla. Comprar un coche con ella es fácil y agradable. ¡Muchas gracias Eva!
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias Eva por confiar en nosotros y por tus palabras sobre nuestra compañera Eva. Esperamos verte de nuevo y que disfrutes de tu nuevo coche. Un saludo.
CARLOS TORREJON
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por tu valoración. Un saludo.
Brigida Escalante garcia
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por tu valoración. Un saludo.
Fernando López
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos, espero recoger el vehículo a ver que tal
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Gracias Fernando por tus palabras sobre nuestra atención comercial. Nos alegramos de que estés contento y esperamos verte de nuevo con nosotros. Un saludo.
Elisa María Calderón García
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por tu valoración Elisa Maria. Un saludo.
Antonio Guerrero González
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por tu valoración Antonio. Un saludo.
Aida Espada medina
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por tu valoración. Un saludo.
Pepi Castro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre muy atentos, muy eficaces.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por tu valoración. Un saludo.
Daniel Olmo Almela
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por tu valoración. Un saludo.
Ana Soler
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt amables
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Moltes gràcies Ana per confiar en nosaltres i per les teves paraules sobre la nostra atenció comercial. Esperem veure't de nou amb nosaltres. Una salutació.
Santiago Zamora
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por tu valoración Santiago. Un saludo.
Victor Cuatrecasas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuvieron un trato muy cercano conmigo, especialmente Eva. Transformaron una decisión difícil en una muy fácil. Muchas gracias
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias Victor por confiar en nosotros y por tus palabras sobre nuestra compañera Eva. Esperamos verte de nuevo y que disfrutes de tu nuevo coche. Un saludo.
Mercedes Castejón
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio , empleados agradables
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Gracias por tus palabras sobre nuestra atención comercial Mercedes. Nos alegramos de que estés contenta y esperamos verte de nuevo con nosotros. Un saludo.
Eva Torres
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La primera vez que voy a este taller muy recomendable. Sobre todo detallar la amabilidad de José Luis Saez gracias por tu atención.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Gracias por tus palabras sobre nuestra atención comercial Eva. Nos alegramos de que estés contenta y esperamos verte de nuevo con nosotros. Un saludo.
tfr
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por tu valoración Toni. Un saludo.
JOSE LUIS (JOSÉLITO)
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por tu valoración Jose Luis. Un saludo.
Jaume Hernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio. Muy amables
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por tu valoración Jaume. Esperamos verte de nuevo. Un saludo.
Mariela Becerra
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecida con Ondinauto por mi compra del coche que nuestra familia necesitaba. Excelente atención y búsqueda personalizada del coche en las condiciones que deseábamos. Impecable atención a sus clientes. Recomiendo busquen a Monica, ella buscarà el automóvil que cada uno necesita.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias Mariela por confiar en nosotros y por vuestras palabras sobre nuestra compañera Mónica. Esperamos veros de nuevo y que disfrutéis de vuestro nuevo coche. Un saludo
Dany Hurtado
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, personal muy competente, estoy muy contento con este concesionario.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Gracias por tus palabras sobre nuestro servicio Dany. Nos alegramos de que estés contento y esperamos verte de nuevo con nosotros. Un saludo.
Juana Marquez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Por el trato personal
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por tu valoración Juana. Esperamos verte de nuevo. Un saludo.
Miriam Guerrero Diaz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
A principios de septiembre compramos un coche y desde primer momento, el trato de Jose fué excelente! Cordial, amable y cercano, en definitiva, un profesional de 10!
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Gracias por tus palabras sobre nuestra atención comercial Miriam. Nos alegramos de que estés contenta y esperamos verte de nuevo con nosotros. Un saludo.
Juani Diaz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por tu valoración Juani. Un saludo.
Fernando Vázquez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fue una grata sorpresa, hicimos una reparación de chapa y pintura y todo fue muy rápido, coche de cortesía nuevo y el resultado muy bueno. Recomendable al 100%!
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Gracias por tus palabras sobre nuestro servicio Fernando. Nos alegramos de que estés contento y esperamos verte de nuevo con nosotros. Un saludo.
Fer SANTAS ASENSIO
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un Seat Leon de Daswelauto. El trato fue genial, atención, información, envío de fotos por watsap, etc. Todo facilidades, muy amables y profesionales. Concesionario 100% recomendable.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Gracias por tus palabras sobre nuestra atención comercial Fer. Nos alegramos de que estés contento y esperamos verte de nuevo con nosotros. Un saludo.
Julian Boj
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por tu valoración Julian. Un saludo.
MCR MCR
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención fue muy buena, gracias a Eva por su profesionalismo. Muy recomendable.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por confiar en nosotros y por tus palabras sobre nuestra compañera Eva. Esperamos verte de nuevo y que disfrutes de tu nuevo coche. Un saludo.
Javier Sanchez Martinez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por tu valoración Javier. Un saludo.
Beatriz Martin
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con la atención y el trato de Eva, nos ayudó a elegir y nos resolvió todas las dudas. Muy satisfechos con la compra y con todas las posibilidades que nos ofrecían.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias Maria Beatriz por confiar en nosotros y por tus palabras sobre nuestra compañera Eva. Esperamos verte de nuevo y que disfrutes de tu nuevo coche. Un saludo.
Adam
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por tu valoración Alex. Un saludo.
isidro martinez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor Servicio que he recibido,Gracias Toni.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por confiar en nosotros Isidro y por tus palabras sobre nuestro compañero Toni. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche. Un saludo.
Sr. Koala
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por tu valoración. Un saludo.
Jose Salazar
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y buen trato. Todo genial!! Gracias a Eva Sánchez
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Gracias por tus palabras sobre nuestra atención comercial Jose. Nos alegramos de que estés contento y esperamos verte de nuevo con nosotros. Un saludo.
Carlos Laborda Guerrero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio expectacular !!!! Rapido serviciales y agradables
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Gracias por tus palabras sobre nuestra atención comercial Carlos. Nos alegramos de que estés contento y esperamos verte de nuevo con nosotros. Un saludo.
Engracia Aranda
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por tu valoración Engracia. Un saludo.
Tania Bello Rodríguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Vimos un coche que nos gustó, buena relación calidad-precio, preguntamos por él y todo fue muy rápido. Eva nos atendió al momento, siempre atenta y enviándonos información si teníamos dudas tanto por WhatsApp como por teléfono. En menos de 15 días ya teníamos nuestro coche listo 🙂
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias Tania por confiar en nosotros y por tus palabras sobre nuestra compañera Eva. Esperamos verte de nuevo y que disfrutes de nuevo coche. Un saludo.
Jennifer García
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Buenos días. Sentimos la negativa experiencia en Ondinauto. Por favor, escríbenos a calidad@ondinauto.com para contarnos que es lo que ha sucedido y poder mejorar en un futuro. Saludos.
Veronica Alvarado
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen lugar para conseguir coches de km0. Excelente atención de Eva, siempre pendiente de todo y muy agradable!
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias Veronica por confiar en nosotros y por tus palabras sobre nuestra compañera Eva. Esperamos verte de nuevo y que disfrutes de nuevo coche. Un saludo.
Antonia Ayala
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por compartir tu valoración Antonia. Saludos.
Pau Gomez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por compartir tu valoración Pau. Saludos.
Carlos P
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por compartir tu valoración Carlos. Saludos.
Kevin martos mojeda
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
El trato empezo muy bien en el momento de mirar coches y pagar hasta que pague el coche estuvieron muy atentos y siempre detras mio a la que lo deje pagado la comercial jessica ya no me contestava ni me cogia las llamadas... una vez tengo el coche me dice en 2 semanas llegan los papeles, pasan las dos semanas y los papeles no llegan la llamo y no me lo coje y a las 3 semanas y media que llegan los papeles voy a buscar-los y al principio el compañero que le sustituia no sabia nada de los papeles, ablandome con borderia y para rematar me dicen que no tienen la llave de recambio y me dice que llame a mi comercial jesica y que me espavile con ella la verdad muy mala experiencia para nada recomiendo comprar un coche en esta seat.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Buenos días Kevin. Sentimos tu negativa experiencia en Ondinauto. Por favor, escríbenos a calidad@ondinauto.com y te ayudaremos a resolver la incidencia. Un saludo.
Juan Francisco Gallardo Checa
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
compre un coche en la seat de ripollet y me lo vendio la señorita eva el trato muy mal la antena rota elfiltro de abitaculo sin cambiar y el aceite tampoco coche hacer ruidos y no dan con el hace un olores dentro del coche y dicen otras seat que hay que poner un liquido para quitar el olor para que veais como vende los coches de segunda mano y nadie de direcion seapuesto en contasto con migo para darme una solucióny gras a ello no creo que compre un coche mas seat
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Buenos días Juan Francisco. Sentimos la negativa experiencia en Ondinauto. Si quieres, nos puedes escribir a calidad@ondinauto.com. Un cordial saludo.
ferran ribes mascarell
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por confiar en nosotros. Esperamos verte de nuevo. Un saludo.
elena cardenas arias
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de eva , muy contenta !
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por confiar en nosotros. Esperamos verte de nuevo. Un saludo.
cic cosmic
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por confiar en nosotros. Esperamos verte de nuevo. Un saludo.
Jose Martin Toro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por compartir tu valoración Jose Martin. Saludos.
Mercedes J.A.
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
No son de fiar
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Buenos días Mercedes. Sentimos la negativa experiencia en Ondinauto. Por favor, escríbenos a calidad@ondinauto.com para contarnos que es lo que ha sucedido y poder mejorar en un futuro. Saludos.
David Martínez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención, no cumplen lo que dicen ni advirtiendo que es urgente, poca atención al cliente, no es la primera vez...
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Buenos días David. Sentimos la negativa experiencia en Ondinauto. Por favor, escríbenos a calidad@ondinauto.com para contarnos que es lo que ha sucedido y poder mejorar en un futuro. Saludos.
Antonio Valiente Gómez (Triple Anto Gs)
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un vehículo en octubre del 2019. Soy de Málaga, el precio.... El más cercano estaba en 2300€ más. La atención a pesar de la distancia no pudo ser más personalizada, tanto Eva como Ana me ayudaron en todo, no puedo estar más contento, a parte del precio no me llevé ninguna sorpresa de gasto final con el que no contara, todo bien explicado de pe a pa. Son un grandísimo equipo. Mil gracias!
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Gracias Antonio por tus palabras sobre nuestra atención comercial. Nos alegramos de que estés contenta con tu nuevo coche y estamos a tu disposición para cualquier cuestión. Un saludo.
Marc Garcia Cobo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre buena atencion
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por compartir tu valoración Marc. Esperamos verte de nuevo con nosotros. Saludos.
franc ruiz “franc46”
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
He ido con un problema originado por el vendedor . En su día NO me proporciono el macho para sacar tornillos antirrobo. Después de años que necesito con URGENCIA sacar las ruedas, me doy cuenta que no dispongo de el. Acudo al taller y al desconfiar de mis palabras la solución es.. ven en 10 días intentaremos sacarlos pero esto te va a salir caro. Esta es la triste realidad y el pésimo servicio ofertado.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Buenos días. Sentimos mucho la negativa valoración. Si quieres, nos puedes escribir a calidad@ondinauto.com para contarnos lo sucedido. Saludos.
albert al
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Nos atendió muy bien Jessica hasta que pagamos el coche. Entonces empezaron los problemas. Llevamos 6 meses con un coche sin papeles y ya no puedo conducirlo por ir indocumentado y con un coche que no figura a mi nombre por que no hicieron el cambio, aun habiendo llamado, acudiendo, escibiendo emails múltiples veces. EDITO: Hace meses que Jessica me confirmó que "calidad" se pondría en contacto conmigo, y solo me encuentro hasta día de hoy una respuesta en este comentario.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Buenos días. Sentimos mucho la negativa valoración. Si quieres, nos puedes escribir a calidad@ondinauto.com para contarnos lo sucedido. Saludos.
Alba González
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Siempre he tenido Seat y gracias a ellos han conseguido que nunca más vuelva a adquirir esta marca y menos en este concesionario. Nos hablaron de unas condiciones en la financiación que para nada se han cumplido, si os ha pasado también me gustaría saber si habéis iniciado acciones legales o que habéis hecho.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Buenos días. Sentimos mucho la negativa valoración. Si quieres, nos puedes escribir a calidad@ondinauto.com para contarnos lo sucedido. Saludos.
Sergi Alonso
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por compartir tu valoración Sergi. Saludos.
Angel Luis Caamaño
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por compartir tu valoración Angel. Saludos.
Antero D. Rodriguez Rodriguez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por compartir tu valoración. Saludos.
David Fernandez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por compartir tu valoración David. Saludos.
MaRos-44
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por compartir tu valoración. Saludos.
Juanpe Ruiz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre hace unos meses un seat leon fr. Coche semi nuevo. Muy buen precio y el coche esta genial. Trato con Eva muy bueno. Recomiendo 100% el concesionario
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por compartir tu valoración Juanpe. Saludos.
RudeBoy 1802
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable con eva, muy atenta todo el rato. Todo perfecto. Volvere a por el cupra 😂
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por confiar en nosotros y por tus palabras sobre nuestra compañera Eva. Esperamos volver a verte pronto. Un saludo.
Manuel Moreno Gordillo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Va hacer un año que me compré un Seat Ibiza muy contento me atendió Antonio muy amable y sin problemas buena gente todos y muy atentos ahora mi hijo se ha cogido un Seat León atendido por Jesica igualmente muy amable gracias
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por compartir tu valoración. Un saludo.
José M. Rivera Velasco
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por compartir tu valoración. Un saludo.
Javier Pérez Pino
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por compartir tu valoración. Un saludo.
Kevin C
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y profesionalidad. Fuimos a comprar un coche y nos atendió Eva Sanchez. Muy simpática y amable, nos resolvió cualquier duda que tuvimos. Los recomiendo.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por confiar en nosotros Kevin y por tus palabras sobre nuestra compañera Eva. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche. Un saludo.
Mireya Pujada Montoya
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el trato, la profesionalidad y el asesoramiento de nuestro asesor comercial José. Recomendable 100%.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por confiar en nosotros Mireya y por tus palabras sobre nuestro compañero José. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche. Un saludo.
Veronica
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por compartir tu valoración. Un saludo.
Eudald Castells Nogareda
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt content amb el meu nou cotxe i amb el tracte des del primer dia per part de l’Eva!
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Moltes gràcies per confiar en nosaltres Eudald i per les teves paraules sobre la nostra companya Eva. Esperem que gaudis molt del teu nou cotxe. Una salutació.
Piti _21
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Compre un coche de segunda mano en este concesionario, al principio todo muy bien para la financiación buena atención etc etc...después me entregaron el coche sin alfombrillas y sin el libro de instrucciones del coche cosa que aun sigo esperando, hable con Jessica y David y creo q el libro me lo estan escribiendo a mano porque aun sigo sin recibirlo después de 4 meses...entiendo que al no ser un coche SEAT les da igual el cliente...
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Buenas tardes Javier. Ante todo, sentimos la incidencia y la mala experiencia en Ondinauto de Ripollet. Hemos pasado nota al departamento correspondiente y nos informan que ya han procedido a solventar la incidencia, el libro de instrucciones ya está pedido. De todas maneras, si quieres, nos puedes escribir a calidad@ondinauto.com para cualquier duda. Un saludo.
Josep Maria Jané Juan
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por compartir tu valoración Jose. Trabajaremos para mejorar en todo lo posible para ofrecerte un servicio 5 estrellas. Un saludo.
Esther argudo dominguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato del Comercial,Gracias Toni,
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por compartir tu experiencia en Ondinauto y por tu comentario sobre nuestro compañero Toni. Nos alegra mucho haber cumplido tus expectativas y esperamos tener el placer de volverte a atender de nuevo en un futuro. Saludos.
Ana Gutiérrez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de consultar en varios concesionarios, aposté por comprar mi Seat Ibiza con la asesora comercial Eva Sánchez. De veras que no podría estar más contenta. Su trato fue siempre muy cordial y súper profesional. Desde el primer minuto fue muy amable conmigo mostrándome las diferentes opciones y resolviendo todas mis dudas acerca del coche y de la compra en sí misma. Así que solo me queda darles las gracias, en especial a Eva, por su atención personalizada, la cual hizo que me sintiera siempre atendida por una total experta en el sector. ¡De nuevo, gracias!
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por confiar en nosotros Ana y por tus palabras sobre nuestra compañera Eva. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche. Un saludo.
Alberto Muñoz Valero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por compartir tu valoración Alberto. Un saludo.
Jessica Palacios Jodra
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
100% recomendable, Jessica la chica que me atendió fue muy correcta y tuvo muchísima paciencia. Fui con varias dudas sobre 3 modelos de vehículos y no solo aclaro mis dudas si no que tramite la compra del mismo, pero no quedo ahí, me informo en todo momento del estado de mi compra y antes de llevarme mi vehículo me explico como funcionaba todo y las mil cosas que le pregunte, ya me habían recomendado venir aquí y sin dudarlo recomiendo ir a cualquiera que quiera adquirir un coche, mil gracias da gusto te atiendan personas así
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por confiar en nosotros Jessica y por tus palabras sobre nuestra compañera Jessica. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche. Un saludo.
Anna Vilchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sitio 10 ,me atendio un comercial con gafas y muy atento.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Gracias por tu comentario Anna. Nos alegramos de haber cumplido tus expectativas y esperamos volver a verte pronto. Un saludo.
Maite Maite
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Comercial muy atento, Gracias Sr Quesada
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Gracias Maite por tus palabras sobre nuestro equipo comercial. Te agradecemos tu comentario y esperamos tener la oportunidad de volver a atenderte pronto. Un saludo.
Agus
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por compartir tu valoración Agustina. Un saludo.
Flamenco Por bandera
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por compartir tu valoración. Un saludo.
Noelia R
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por compartir tu valoración Noelia. Un saludo.
Đaniel Masabanda
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por compartir tu valoración Danel. Un saludo.
sergio poza
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato genial y de confianza por parte de Ester Sánchez.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Gracias por tu comentario Sergio. Nos alegramos de haber cumplido tus expectativas y esperamos volver a verte pronto. Un saludo.
Marc Bonavida
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Me compré mi coche en este lugar y la atención que me dieron fue penosa. El día de entrega pactado, con el coche ya pagado, resulta que no tenían preparada la copia de las llaves ni los papeles originales. Habían tenido un mes para notificármelo y lo hicieron la misma semana de entrega. El resultado fue que tuve que esperar un mes más con el seguro ya pagado. Para colmo, cuando fui a pasar la revisión al cabo de un año en otro concesionario Seat, por supuesto, me dicen que me vendieron el coche sin hacerle NINGUNA revisión. Que había sido un acto peligroso por no comprobar el estado del coche, previo a la venta al cliente, y que yo pudiera circular sin riesgo. Os aconsejo comprar o llevar vuestro coche a cualquier otro punto Seat.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Buenos días Marc, sentimos tu negativa experiencia en Ondinauto. Para los papeles del coche originales, dependemos de tráfico, por eso, en la entrega de los coches se entrega un provisional de la Gestoría, para que el cliente pueda disponer del vehículo y poder circular con normalidad, es el protocolo que seguimos habitualmente todas las concesiones. La copia de la segunda llave, debemos solicitarla siempre al proveedor antes de poder realizar la copia, es el procedimiento a seguir. Respecto a la revisión del coche, podemos asegurar 100% que el vehículo salió con la revisión hecha, si lo deseas, te podemos enviar el comprobante de que así fue. Nos puedes escribir a calidad@ondinauto.com y te responderemos todas las dudas que tengas. Un saludo.
Jose María Capel Fernández
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por compartir tu valoración Jose. Un saludo.
Carola Ballester
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y asesoramiento por parte de Eva durante todo el proceso de elección de mi nuevo vehículo que compré hace año y medio. Siempre que tengo alguna duda, o imprevisto con el coche acudo a ellos por la confianza y profesionalidad con la que atienden.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por confiar en nosotros y por tus palabras sobre nuestra compañera Eva. Esperamos que sigas disfrutando mucho tiempo de tu coche. Un saludo.
Joan RomSa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, lo recomiendo
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Gracias por tu comentario Juanjo. Nos alegramos de haber cumplido tus expectativas y esperamos volver a verte pronto. Un saludo.
Diego Ortiz Repiso
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por compartir tu valoración Diego. Un saludo.
sergi lafuente carretero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíble sitio para comprar coche y súper atención de la mano de Jose , gran persona y gran trabajador ! Lo recomiendo 100%
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias Sergi por confiar en nosotros y por tus palabras sobre nuestro compañero Jose. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche. Un saludo.
susana merino marquez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace casi ya un mes que me llevé mi súper Seat Arona de este concesionario y muuuy contenta, el coche genial, y el trato y profesionalidad que recibimos por parte de Eva ESTUPENDOS!!! 🤩🤩 Así dá gusto😉, gracias por todo!.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias Susana por confiar en nosotros y por tus palabras sobre nuestra compañera Eva. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche. Un saludo.
María Caldera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por compartir tu valoración Maria. Un saludo.
Sara Garcia
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
En la seccion del taller, al llegar ni te saludan, ni te atienden y tampoco se interesan por la razón por la cual estas en su taller. He estado esperando 15 minutos a que alguien me dirijiera la palabra. No entiendo porque no se puede ser amable con los clientes que entran en un concesionario, los cuales no tienen culpa ni del trato que esten sufriendo los trabajadores ni del animo de estos mismos. 0 recomendable. Si podeis id a otro concesionario SEAT donde les interese el trato con el cliente.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Buenos días Sara, sentimos tu negativa experiencia en Ondinauto. Hemos tomado nota de lo sucedido para que no vuelva a pasar. Si quieres, nos puedes escribir a calidad@ondinauto.com para cualquier duda que tengas. Un saludo.
Joan MoMa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de estrenar un Leon Fr edition. Me atendió José. Super amable y profesional, siempre informado durante el pedido y me aclaró todas las dudas y me presentó el vehiculo super bien explicando todas sus funciones. Su compañero Toni también super majo. Los recomiendo 100%!
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Gracias Joan por tus palabras sobre nuestro equipo comercial. Te agradecemos tu comentario y esperamos que disfrutes de tu nuevo León. Estamos a tu disposición para cualquier cosa. Un saludo.
Miguel Romero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien la atención
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por compartir tu valoración y por tu comentario Miguel. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo.
Antonio Flores
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Fuimos haber el Leon fr plus,el vendedor que nos atendio,nos dijo que tenía uno en stock y nos hizo presupuesto, nos parecio un buen precio y al dia siguiente dimos la paga y señal. Al dia siguiente nos llamó para ir a firmar la financiación y cual es nuestra sorpresa cuando nos dice que el coche que queremos no lo tiene que es otro,sin techo,etc... Me parece poco serio
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Buenos días Antonio. Sentimos mucho la incidencia en Ondinauto, fue un error humano y te pedimos disculpas por ello. Si quieres, nos puedes escribir a calidad@ondinauto.com y te ayudaremos en todo lo que necesites. Un saludo.
Jose Luis Ramos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por compartir tu valoración Jose Luis. Un saludo.
Conxita Fouce López
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por compartir tu valoración Conxita. Un saludo.
Israel Vallejo ríos
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Hola gran trato y experiencia la chica que me atendió jessica de 10 simpática amable atenta en todo momento lo recomiendo buenos coches
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por compartir tu valoración Israel. Esperamos verte de nuevo con nosotros. Un saludo.
ernesto rocha
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Lo conozco por amigos, parece ser un buen sitio.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por compartir tu valoración Ernesto. Esperamos verte de nuevo con nosotros. Un saludo.
Jose Sevillano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por compartir tu valoración Jose. Un saludo.
Josune Ormaza
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion muy competente, amable, con explicaciones exhaustivas de un magnifico comecial. Gracias Jose Fdez Bueno
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias Josune por confiar en nosotros y por tus palabras sobre nuestro compañero Jose. Esperamos tener el placer de atenderte de nuevo en un futuro. Un saludo.
Joaquin Jimenez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Eva y David son unas personas estupendas un trato excelente un 10 para los dos
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Gracias Joaquin por tus palabras sobre nuestro equipo comercial. Te agradecemos tu comentario y esperamos tener la oportunidad de volver a atenderte pronto. Un saludo.
Sandra Garcia Andujar
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato cercano, familiar. Atención personalizada. Rapidez en entrega de coche. Explicación exhaustiva de funcionamiento del vehículo. Nos atendió el comercial Jose, trato impecable! Recomendable 100%
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias Sandra por confiar en nosotros y por tus palabras sobre nuestro compañero Jose. Esperamos que disfrutes mucho con tu nuevo coche. Un saludo.
Roger Romero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario ideal!!! Muy buen trato y professionalidad.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por compartir tu valoración y por tu comentario Roger. Un saludo.
Alba Martínez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos tenido una excelente experiencia comprando nuestro vehículo aquí, especialmente con el trato de nuestro vendedor Antonio Quesada.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por tus palabras sobre nuestro compañero Antonio y por compartir tu valoración. Esperamos verte de nuevo con nosotros. Saludos.
Julio García Sanchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por compartir tu valoración Julio. Un saludo.
Chelo Tello
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Nos alegra mucho haber cumplido tus expectativas Chelo. Muchas gracias por tu valoración y esperamos verte de nuevo. Un saludo.
Nuria Olivera Herrero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, José muy atento.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por compartir tu valoración y por tu comentario Nuria. Esperamos verte de nuevo. Un saludo.
M BS
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el trato de Jose!! es un gran profesional!
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por compartir tu valoración y por tu comentario. Esperamos verte de nuevo con nosotros. Un saludo.
Pau Bert
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato de Jose Fernández! Me ha asesorado genial! Gran profesional!
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias Pau por confiar en nosotros y por tus palabras sobre nuestro compañero Jose. Esperamos verte de nuevo con nosotros. Un saludo.
david490 Rodríguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo trato y profesionalidad!! Totalmente recomendable 😜..quería agradecer a Eva!!!su gran compromiso e implicación un saludo
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por compartir tu valoración David. Esperamos verte de nuevo. Un saludo.
Judith Oliver garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Sr Quesada,estamos encantados con el coche y el trato.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias Matilde por confiar en nosotros y por tus palabras sobre nuestro compañero Antonio. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo SEAT. Un saludo.
Esperanza Borràs Duran
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Gracias por compartir tu valoración Esperanza, trabajaremos para mejorar en todo lo posible.
Carlos Gomez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion al cliente.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por compartir tu valoración y comentario Sergi. Esperamos verte de nuevo. Un saludo.
Sergi Rué
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por compartir tu valoración Sergi. Un saludo.
ismael perez garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención inigualable, un equipo de comerciales súper competente, en especial Antonio Quesada con el hemos comprado ya dos coche en mi familia y estamos encantados!
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias Ismael por confiar en nosotros y por tus palabras sobre nuestro compañero Antonio. Esperamos que disfrutes mucho de tus dos coches adquiridos con nosotros. Un saludo.
Antonio Sanz
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
He ido 2 veces a mirar el tarraco, la primera vez me apagaron las luces y la segunda el mismo comercial se empeñó en que me tenía que llevar el que tenían expuesto, no siendo de mi agrado por las caracteríticas que buscaba, así que por el precio que me ofrecía el expuesto con un par de extras, siempre debería ser más barato que hecho a medida, me lo he comprado con bastantes extras mas. Por cierto en la segunda visita no se ofreció a hacerme números, sólo con el expuesto lo quisiese o no. Háganselo mirar señores de Seat Ondinauto, por que hay mucha competencia y mucho incompetente.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Buenos días Antonio. Sentimos tu negativa experiencia. Nos gusta mejorar día a día, te pediríamos por favor, si nos puedes escribir a calidad@ondinauto.com para contarnos tu caso. Un saludo.
Jose Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por compartir tu valoración Jose. Un saludo.
Alba Perez Rodríguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen comercial Sr.Antonio Quesada!!!!
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias Alba por confiar en nosotros y por tus palabras sobre nuestro compañero Antonio. Esperamos verte de nuevo. Un saludo.
Cristina De La Peña
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con la atención d Jose. 100%recomendable.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias Cristina por confiar en nosotros y por tus palabras sobre nuestro compañero Jose. Esperamos verte pronto. Un saludo.
idoia perdiguer
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias por compartir tu valoración Idoia. Un saludo.
Carlos Martinez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Gracias por compartir tu valoración Carlos, trabajaremos para mejorar en todo lo posible.
Sara
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Por mi parte, trato excelente de parte de Eva Sánchez, muy buena vendedora!! Muy contenta con mi nuevo coche, cualquier duda o problema con él ,te lo solucionan. Muy agradecida por la ayuda
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias Sara por confiar en nosotros y por tus palabras sobre nuestra compañera Eva. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche. Un saludo.
Alicia Vera Sanmartin
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Gabri Santiago
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos MARIN ROBLES
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato es excelente.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Nos alegramos de haber cumplido tus expectativas Carlos. ¡Muchas gracias por tu valoración y tu comentario! Un saludo.
Helena
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Rafael Moreno Muñoz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por su atención Sr. Quesada. Estamos muy contentos con el coche.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchísimas gracias Rafael por tu comentario. Te agradecemos tus palabras sobre nuestro compañero Quesada. ¡Gracias por seguir confiando en nosotros! Un saludo.
oscar moreno romero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y muy serviciales!
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Gracias Oscar por tus palabras sobre nuestro equipo comercial. Te agradecemos tu comentario y esperamos tener la oportunidad de volver a atenderte pronto. Un saludo.
Raquel Domingo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy bueno,Gracias Toni.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Buenos días Raquel, muchas gracias por tu comentario sobre nuestro compañero Toni. Esperamos tener la oportunidad de atenderte de nuevo. Un saludo
Mary Jiménez Ruiz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergiodaza Arrabali
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Nos alegramos de haber cumplido tus expectativas Sergiodaza. ¡Muchas gracias por tu valoración y tu comentario! Un saludo.
Juan Carlos Alamo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio,Anonio Quesada. Vendedor de la vieja escuela.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Nos alegramos de haber cumplido tus expectativas Juan Carlos. ¡Muchas gracias por tu valoración y tu comentario! Un saludo.
Laura ALBEROLA
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Toni,por aseronarnos.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Nos alegramos de haber cumplido tus expectativas Laura. ¡Muchas gracias por tu valoración y tu comentario! Un saludo.
Alex Lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy Recomendable
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Nos alegramos de haber cumplido tus expectativas Alloro YT. ¡Muchas gracias por tu valoración y tu comentario! Un saludo.
Fernando Del Castillo Durán
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Correcto
giuseppe petis
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Jordi Martinez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jordi P.s.
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
jose montenegro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Quesada, un buen profesional que trata a sus clientes con mimo. Grácias Toni
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias Jose por tus palabras sobre nuestro compañero Antonio y te agradecemos tu valoración. Un saludo.
Salvador Bejarano
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Miguel Angel Lazaro Martinez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Amelia Barea Serrano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Vidal Quinto
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Eva Sánchez una muy buena vendedora su atención excelente muchas gracias y que siga trabajando así felicitaciones
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Gracias Vidal por tus palabras sobre nuestra compañera Eva y sobre nuestra atención comercial. ¡Gracias por confiar en nosotros! Un saludo.
Elsa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Toni,por asesorarnos 10
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Buenos días Elsa, muchas gracias por tu comentario sobre nuestro compañero Toni. Esperamos tener la oportunidad de atenderte de nuevo. Un saludo
Montse Gomez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servei excel·lent
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Estem molt contents d'haver complert les teves expectatives Monste. Esperem tornar-te a veure. Salutacions
Olga Millan
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
manuel morante
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Compre el coche hace 2 semanas y la verdad es que todo perfecto, me atendió Eva Sánchez fue muy amable, trato muy cercano y profesional. Muy contento con el resultado, si estáis buscando comprar coches seminuevos lo recomiendo 100%
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Gracias Manuel por tus palabras sobre nuestra atención comercial y nuestra compañera Eva. Nos alegramos de que estés contento con tu coche y estamos a tu disposición para cualquier cuestión. Un saludo.
Mollet Joier
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Elisa Chavarrias
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un coche este mes de julio y nos atendió Jessica Pérez. Queremos agradecerle su gran profesionalidad y su atención personalizada. Atendió nuestras ilusiones con gran atención y aún después de la compra nos hizo un seguimiento para asegurarse que todo estaba bien. Gracias infinitas!!!!!!!
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Gracias Elisa por tus palabras sobre nuestra atención comercial. Nos alegramos de que estés contenta con tu coche y estamos a tu disposición para cualquier cuestión. Un saludo.
Isa Moron
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Antonio,súper contentos 10
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Nos alegramos de haber cumplido tus expectativas Isa. ¡Muchas gracias por tu valoración y tu comentario! Un saludo.
Carlos Carrillo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Jose Fernandez, todo perfecto, todo tal y como habíamos hablado.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Gracias Carlos por tu comentario. Nos alegramos de haber cumplido tus expectativas y esperamos volver a verte pronto. Un saludo.
Massiel Cruz
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Sebastian Cordova
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Patyca84@yahoo.com tanase
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Cristian Cano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ovidia García
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendable al 100%. Excelente trato y amabilidad. Jéssica super profesional, amable y encantadora. Genial!!!
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias Ovidia por tus palabras sobre nuestro compañera Jéssica y te agradecemos tu valoración. Un saludo.
Marta Hidalgo Suau
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Pere Rguez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Un poco caro
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Buenos días señor Rguez. Si le parece, puede escribirnos a calidad@ondinauto.com para poder informarse de las ofertas existentes en Ondinauto. Gracias por su comentario. Reciba un cordial saludo.
Rosa S.Abella
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
A finals de juny varem comprar un Seat Arona de segona ma, el cotxe perfecte. Ens va atendre l'Eva Sanchez, i contentissima. Tracte exquisit, atenta, amable i molt propera. Ens ha atès molt bé en tot el que hem necessitat.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Gràcies Rosa per les teves paraules sobre la nostra companya Eva. Ens alegrem que estiguis contenta amb el teu cotxe i estem a la teva disposició per a qualsevol qüestió. Salutacions.
Sonia Paz Navarro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Antonio,trato exquisito 10
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias Sonia por tus palabras sobre nuestro compañero Antonio y te agradecemos tu valoración. Un saludo.
Estrelleros i Estrelleras
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo Prado
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Joselopez Fernandez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
El servicio correcto
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Buenos días Jose, gracias por tu comentario y tu valoración. Un saludo
Patri Carmel
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
David
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Aitor
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato cercano de Jose Fernández, recibí un muy buen asesoramiento.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias Aitor por tus palabras sobre nuestro compañero José Fernández y te agradecemos tu valoración. Un saludo.
Miguel Angel Alarcon Moreno
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato por parte del comercial Jose Fernandez. Muy satisfechos con la compra!
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Buenos días Miguel Ángel, muchísimas gracias por tu comentario sobre nuestro compañero José Fernàndez. Esperamos que disfrutes de tu nuevo vehículo. ¡Gracias por confiar en nosotros! Un saludo.
Eva Sánchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedro Ramon Garcia
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Sergio Lacuesta
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tania
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Ivan Pau Muñoz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la compra de mi nuevo coche y el trato por parte de Jessica que fue quién me atendió en todo momento y de forma extraordinaria, todo muy rápido y en las mejores condiciones con el trato muy cercano!
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias Iván por tus palabras sobre nuestra compañera Jessica y te agradecemos tu valoración. Un saludo.
Ariadna R.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente! 100% recomendable.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Gracias Ariadna por tu comentario. Nos alegramos de haber cumplido tus expectativas y esperamos volver a verte pronto. Un saludo.
Maite Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato arriba en el concesionario tanto con Jose como con Toni, lo recomiendo!!!
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Buenos días Maite, muchísimas gracias por tu comentario sobre nuestra atención comercial y sobre nuestros compañeros Jose y Toni. Esperamos atenderte de nuevo. Un saludo.
Constantin Ica
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Josefina Porcel
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable. Grandes profesionales, te aconsejan muy bien y se adaptan a tus necesidades. Preguntad por José Fernández os atenderá de lujo.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias Josefina por confiar en nosotros y por tus palabras sobre nuestra compañero José. Esperamos volver a verte pronto. Un saludo.
Emilio Martin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio,Gracias Antonio, estamos muy contentos.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias Emilio por tus palabras sobre nuestro compañero Antonio y te agradecemos tu valoración. Un saludo.
JOSE ANTONIO CASTILLO GIL
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
marisol vela liñares
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Garcia Quesada
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
SALVADOR URPI RUIZ
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Buen trato y servicio.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Gracias Salvador por tu comentario y esperamos tener la oportunidad de volver a atenderte pronto. Un saludo.
Jose Luis B
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Concesionario de ventas pésimo,taller plancha y pintura aún peor. Compre el coche y me hicieron la jugada de matriculación el 28 de diciembre y me lo entregaron el 2 de enero para pagar yo el impuesto de circulación del coche que compraba y el que dejaba el día de la entrega. Ahora dejo el coche para peritar un miércoles y el lunes siguiente lo dejo en plancha,me dicen que el viernes de esa misma semana lo tendre listo.el lunes de la semana siguiente llamó y me dicen que les falta la rejilla delantera,que el compañero que me puede dar más datos no esta que llame el martes.llamo el miércoles me dicen que falta la misma pieza que el compañero no esta,les dejo mis datos y me dicen que en unos minutos me llaman,llamó yo al cabo de 4 horas porque no me llaman y me dicen que sigue faltando la misma pieza,que el jueves a la tarde lo tendré listo pero que espere a que me llamen para confirmarlo.hoy es jueves y no me han llamado,o sea que hoy tampoco estará mi coche.una reparación de una semana va para dos,encima toreandome con que me llamarán y no lo hacen por no decir que clase de concesionario oficial tiene un coche 2 semanas y dice que les falta una rejilla de ventilación,de donde tiene que venir de Alemania?porque Martorell lo tengo aquí al lado.en fin el taller del barrio te trata mil veces mejor.clientes sumamente satisfechos,verdad?
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Buenos días Jose, sentimos mucho lo sucedido. Si te parece, puedes escribirnos a calidad@ondinauto.com para explicarnos lo sucedido. Gracias por tu comentario. Recibe un cordial saludo.
Victor Manuel Iserte
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Buenos días Victor, muchas gracias por tu comentario. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo.
Mingo Alvarez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Variedad de coches para elegir
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Buenos días Mingo, gracias por tu comentario. Un saludo
Javi
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Ramiro Lopez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Qualid Minaqui
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Vinícios Bergamaschi
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial! Me atendió la Jessica, muy simpática y profesional.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias Vinícios por tu comentario sobre nuestra compañera Jessica. Esperamos verte de nuevo. ¡Un saludo!
Marilo Rodriguez castillejo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me interese por un Seat Ibiza y después de ir a tres concesionarios diferentes,me decante por este. Me atendió Antonio Quesada,trato muy cercano y profesional.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias Marilo por confiar en nosotros y por tus palabras sobre nuestro compañero Antonio. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo Ibiza. Un saludo.
Jordi Molina
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
:( Una vergüenza, compré un Seat Ateca y ante cualquier problema no hacen ningún caso. Llevo detrás de ellos 7 meses para que me arreglen un problema que tengo con el embrague, y está en garantía.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Buenos días Jordi, Sentimos mucho lo sucedido. Si lo deseas puedes mandarnos un mensaje privado con tus datos en nuestra página de Facebook y te llamaremos personalmente para resolver este asunto. Disculpas de nuevo. Un saludo
Daniel Figueras
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico trato y muy simpática eva que me atendió, muchas gracias
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Gracias Daniel por confiar en nosotros y por tu comentario sobre nuestra compañera Eva. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo
Pol Galceran Urrero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
En mi caso me atendió Jessica. La atención y el trato fueron muy buenos y cualquier duda que tuve me la solucionó rápidamente. 100% recomendable.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchísimas gracias pgalce 28 por tu comentario sobre nuestra compañera Jessica y sobre nuestra atención comercial. ¡Gracias por seguir confiando en nosotros! Un saludo.
Raquel Bello
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y buenos profesionales. Atención personalizada, dedican mucho tiempo con cada cliente.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Buenos días Raquel, gracias por tu comentario. Nos alegramos de haber cumplido con tus expectativas y esperamos volver a verte pronto. Un saludo.
Antoni Campani
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención a clientes de la marca Seat como es mi caso.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchísimas gracias Toni por tu comentario y por confiar en nosotros. Un saludo
Eva Barrera
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y asesoramiento!
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Gracias Eva por tu valoración y tus palabras sobre nuestra atención comercial. Un saludo
Antonio Pujadas
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Hola una empresa responsable Tienen buen servicio de venta y pos venta EL PERSONAL MUY AMABLE Y RESPONSABLES
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Gracias Antonio por tu comentario. Nos alegramos de haber cumplido tus expectativas y esperamos volver a verte pronto. Un saludo.
Raquel Serrano
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
La atención al cliente deja mucho que desear, tanto a nivel de taller como de comercial. No contestan los emails, quedan en que te van a llamar y nunca lo hacen, siempre que llamas comunican...
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Buenos días Raquel, sentimos mucho lo sucedido. Hemos pasado nota a nuestro responsable de calidad para que investigue los protocolos de actuación que se siguieron para que no vuelva a ocurrir. Si lo deseas puedes enviarnos tu número de teléfono, mediante un mensaje privado a nuestra cuenta de Facebook y te llamaremos personalmente. Un saludo.
Manu Galafate Roldan
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la profesionalidad y trato que he recibido por parte de Jessica. Ha sido todo muy rápido y cómodo.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Buenos días Manuel, muchísimas gracias por tu comentario sobre nuestra atención al cliente y sobre nuestra compañera Jessica. Un saludo
Jordi Gonzalez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto trató ,la vendedora Jessica muy profesional un encanto ..El próximo coche ya se dónde iré.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Buenos días Jordi, muchas gracias por tu comentario sobre nuestra compañera Jessica. Esperamos verte pronto. Un saludo
Lluis Fau
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
El peor sitio rastrero y con más mentiras en el que me he encontrado, gracias a Jessica y David
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Buenos días Lluis, lamentamos mucho lo sucedido. Hemos pasado nota a nuestro responsable de calidad para que revise los protocolos de actuación que se siguieron, ya que no han sido los indicados. Si lo deseas, puedes ponerte en contacto con nosotros mediante un mensaje privado a nuestro perfil de Facebook ya que nos gustaría saber lo sucedido. Gracias por tu comentario y te pedimos disculpas de nuevo.
Fran Rus
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
alfondodcha@gmail.com pechoporlan2000
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
R. V.Z.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con la atención del comercial, Sr. Antonio Quesada. Eficiente, paciente al solicitarle configuraciones de diferentes modelos, muy amable, resolutivo y conocedor de su producto.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias Rubén por tus palabras sobre nuestro compañero Antonio y te agradecemos tu valoración. Un saludo.
Jessica Denia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de estrenar un Seat Ateca, no podemos estar más contentos! El comercial Antonio Quesada, un gran profesional! Nos ha resuelto todas las dudas antes y después de la venta. Sin duda volveremos
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias Jessica por confiar en nosotros y por tus palabras sobre nuestro compañero Antonio . Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo SEAT Ateca. Un saludo.
Pelocho
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Me parece alucinante que el comercial (Antonio Quesada) tenga mas prisa en irse a sus clases de baile de salsa antes que atender a un comprador que se va a dejar un dinero en comprar un coche nuevo. Por mi parte no voy a volver a un concesionario donde he comprado 3 coches y de ultimas el trato a dejado mucho que desear. Sera que no hay concesionarios en Barcelona como para estar soportando según que comentarios o actitudes
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Buenos días señor Pelocho, gracias por explicarnos su caso. Hemos pasado nota a nuestro responsable de calidad para que investigue los protocolos de actuación que se siguieron y podamos tomar medidas para que no vuelva a ocurrir. Sentimos mucho su incidencia y esperamos tener la oportunidad de atenderle de nuevo. Un saludo.
jose casado
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Martin Gallardo
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Artur Barbeta
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Vam comprar un cotxe de gerència i vam trobar un desperfecte dies més tard al sostre. Ens ho han arreglat i tot i trigar unes setmanes el tracte i resultat final no poden ser millors.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Ens alegrem d'haver complert les teves expectatives Artur. Moltes gràcies per la teva valoració i el teu comentari! Salutacions
josep canton
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Barrera Muchert
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Gracias Miquel por tu comentarios. Nos alegramos de haber cumplido tus expectativas y esperamos volver a verte pronto. Un saludo.
Luis Castillo Rey
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
David Ruiz Paños
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato!
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Gracias David por tu comentario. Nos alegramos de haber cumplido tus expectativas y esperamos volver a verte pronto. Un saludo.
José GonzalezDuarte
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Rafa Molina Camacho
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jorge Rod
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Nos alegramos de haber cumplido tus expectativas Jorge. ¡Muchas gracias por tu valoració! Un saludo.
Anna Carreras
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Ramon Saez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Josan
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Carmen Jove
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
María del Carmen Aranda Romero
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
No recomiendo este concesionario para coches de ocasión en absoluto. Detallo brevemente nuestra experiencia. Vemos anuncio en Internet de un coche con 42.000 kms, 2.0 y 170 cv. Vamos a verlo y lo reservamos. Facilitamos documentación para la financiación y nos lo entregan 6 días después. Hasta ahí todo bien. Nos llevamos el coche y no "tira" lo suficiente, detectamos que en la reserva consta 2.0 con 170 cv, el contrato de compraventa ponía 2.0 con 120 cv y en la documentación del vehículo 1.6 con 120 cv. Como tenemos 3 documentos con información diferente vamos al día siguiente para que nos confirmen qué hemos comprado. La gestora tiene fiesta, nos dicen que volvamos el lunes. Confirmamos en un concesionario de la marca del coche que es un 1.6 con 120cv, también en los mossos. Volvemos el lunes y la gestora está enferma y no hay nadie que nos pueda ayudar, piden que antes de volver a ir, llamemos. Volvemos a llamar y nos dicen que continua enferma y que llamemos el martes para confirmar que la gestora esté disponible y sino nos dan el contacto del responsable de ventas que está en Barberá. Llamamos martes durante toda la mañana y no hay manera de contactar telefónicamente, paso nota que pasaremos a las 16 h para que solucionen el problema, la gestora nos confirma que estará allí. Nos tiene esperando hasta pasadas las 17 h (tenía una venta) y finalmente tramitamos la devolución del coche y la anulación de la venta. Tramita la anulación de la financiación, pero la paga y señal, que se pagó por visa nos dice que nos la devuelven por transferencia, pregunto si tienen día de pago para transferencias y dice que no. Eso fue el martes 12/02. A día de hoy, 15/02 seguimos sin recibir la transferencia... llevo toda la mañana llamando y es imposible contactar con la gestora telefónicamente, he dejado nota y tampoco ha contactado conmigo... la he llamado incluso al móvil y tampoco, volveré a probar a las 16 h... No entiendo cómo un concesionario relativamente grande no tiene los recursos necesarios para gestionar correctamente y fidelizar a los clientes. Por mi experiencia, no se molestan en absoluto en cuidar a los clientes... ni de broma aconsejaría este concesionario a nadie.
sergio jimenez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
jags nine
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevamos el coche en fecha 13/11/2017. a las 9:13 horas. Fecha prevista entrega: mismo dia a las 19 horas. Lo entregan el día 14 a las 18:35 despues de muchas llamadas y malas contestaciones. Cobran 396,55€ por una revisión preITV de un C2 que no hicieron y bajo un cartel que ponía REVISIÓN PREITV GRATUITA. (No pasamos la itv porque estaba roto el tope de suspensión trasera, “CALIFICACIÓN GRAVE” por la ITV.) O sea, cobraron casi 400€ por no hacer nada! Mi calificación de ONDINAUTO es la misma que la de la ITV: GRAVE INCOMPETENCIA!!!
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Buenos días señor Jags, gracias por explicarnos su caso en particular. Hemos pasado nota a nuestro responsable de calidad para que investigue los protocolos de actuación que se siguieron y podamos tomar medidas para que no vuelva a ocurrir. Sentimos mucho su incidencia y esperamos tener la oportunidad de atenderle de nuevo. Un saludo.
Marisol Vela Liñares
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Marc Gomez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi taller Seat, trato estupendo!
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Hola Marc, gracias por confiar en nuestro servicio de taller y por tu valoración. ¡Un saludo!
Jose Luis Suarez Moller
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido. Gracias
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
¡Gracias José Luis por tu valoración!
David Y O Mism
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención recibida por el comercial
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Gracias David por tu valoración sobre nuestra atención comercial. Te agradecemos tus palabras y esperamos volver a verte pronto. Un saludo.
Luis Navarro Diaz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Cimas
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Juan Jasán Caminero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Manel
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Es mi empresa
Carlos Augusto Flores Remar
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
konsu gomez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Buena atención en especial de José el comercial muy majete
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Gracias Konsu por tus palabras sobre nuestro compañero José. ¡Ha sido un placer atenderte!
javier Fdz
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Antonio Domínguez Cobos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy profesional y amable muy motivada en su trabajo la vendedora la Señorita Yessica lo recomiendo una gran Vendedora gracias
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Gracias Antonio por tu valoración y tus palabras sobre nuestra compañera Yessica. Esperamos poder atenderte pronto de nuevo. Un saludo.
Abraham Soler
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
No cumplen las fechas prometidas, cliente siempre desinformado, mala calidad en la reparación, mucha descoordinación entre secciones, y para colmo me dieron un golpe moviéndolo en el taller y he tenido que volver a dejarlo. Un desastre la verdad.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Buenas tardes señor Soler, sentimos mucho lo sucedido. Tomamos nota de sus comentarios para seguir mejorando nuestros protocolos de atención y gestión. Le pedimos disculpas de nuevo por lo problemas causados. Reciba un cordial saludo.
JUAN JESUS ARROYO lopez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Jesus Sanchez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Buen trato aunque a veces te hacen esperar mucho
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Gracias Jesús por tus valoración sobre nuestra atención comercial. Tenemos en cuenta tus palabras para mejorar y poder ofrecer a nuestros clientes la mejor atención posible. Un saludo.
Pilar Dulcet
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Jordi Diaz Morente
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
miriam balcells cortes
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Maria Eugenia Tamayo
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
El comerciante como no tenia mucho interes en vender
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Buenos días María Eugenia, lamentamos sus palabras sobre nuestra atención comercial. ¿Nos podría indicar más detalles de su visita a través de un mensaje privado a nuestro perfil de Facebook (https://www.facebook.com/ondinauto/) para poder gestionar su incidencia? Gracias de antemano.
José María Pardo Laborda
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Hasta ahora el trato había sido correcto pero hoy me he llevado una decepción. Necesito saber cuándo podré disponer del coche y quedé en llamar hoy jueves. Así lo he hecho y no han localizado a la persona que me podía dar la información, me han tomado nota del teléfono para llamarme. Como no me llamaban he llamado yo a las 12:52 horas y ya salía el contestador indicando el horario de 9 a 13 horas y 15 a 19 horas.....
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Buenos días José María, sentimos mucho no haber cumplido sus expectativas. Hemos pasado nota a nuestro responsable de calidad para que gestione su incidencia. Gracias por su comentario, nos permitirá seguir mejorando. Un saludo.
ISABEL MARIA ROBLES EXPOSITO
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Victoria Delicado
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Antonio Pelayo Melero
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Justo Vizcaíno
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Joel Rullo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez, profesionalidad y muy buena atención.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias Vane por tus palabras y tu valoración positiva. Un saludo
Alex Fernandez Albalate
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
juan carlos moreno saez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien
Maite Garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
José Antonio Casares Morales
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Roser Dios
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Buen trato y profesionalidad
Lourdes Hernández
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Javier Lopez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Teléfono y servicio fatal pediremos el libro de reclamaciones
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Buenas tardes señor López, sentimos no haber cumplido sus expectativas. Hemos pasado nota a nuestro Departamento de Calidad para que se ponga en contacto con usted. Puede dejarnos un teléfono de contacto a través de un mensaje privado en nuestro perfil de Facebook https://www.facebook.com/ondinauto/
Jordi E. L.
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Sasker
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Firas Alsalti
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
el precio no acompaña al serviciuno espera que al ir a la casa oficial recibir un trato mas cercano y cuidar los pequeños detalles, pues me encuentro en que deje mi coche para reparar un bollo y al recogerlo me encontré todo el coche por dentro lleno de polvo, al llamar y quejarme para encontrar una solución el recepcionista me dice sin cortarse un pelo que me lo tengo que limpiar yo, tras consultarlo con su encargado deciden limpiármelo, hasta ahí bien. cuando lo recojo después de haberlo limpiado "a fondo" me encuentro con zonas sin limpiar, zonas donde quedaban resto del pulverizador, los cristales empañados debido a que los han limpiado con el mismo producto que se limpiar el salpicadero... en fin... quería comentar mi experiencia ya que me quedo totalmente decepcionado con los resultados.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Buenos días señor Alsalti, lamentamos mucho la incidencia con su vehículo. Hemos pasado nota a nuestro responsable de calidad para revisar los protocolos de actuación que se siguieron. Gracias por su comentario y le pedimos disculpas de nuevo. Reciba un cordial saludo
Sonia Mo Vi
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Compramos un coche de ocasión y nos lo dieron sin revisarlo, la excusa es que tenían faena... Pero para vender fueron muy amables...
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Buenos días Sonia, lamentamos no haber cumplido con sus expectativas con nuestro servicio de postventa, hemos pasado nota a nuestro responsable de calidad puesto que no hemos seguido nuestros protocolos de actuación para lograr que nuestros clientes tengan una experiencia agradable en nuestro concesionario. Gracias por su comentario, nos permitirá seguir mejorando.
Wombat 13
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre he recibido un genial trato por parte de ellos... Asesorándome y ayudando en todas This dudas...super contento con Antonio Quesada, recomiendo a la hora de comprar un vehículo...
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Gracias Jordi por tu valoración. Esperamos poder atenderte pronto de nuevo. Un cordial saludo
Paula
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Una vergüenza el servicio postventa. Entregan el coche sin revisar, y encima se quieren lavar las manos. Una vez pagado, se olvidan. Por supuesto que tomaremos medidas si no nos resuelven todas las averías.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Buenas tardes Pau, lamentamos no haber cumplido con sus expectativas con nuestro servicio postventa, hemos pasado nota a nuestro responsable de calidad. Le pedimos de nuevo disculpas. Reciba un cordial saludo.
Silvia Serra
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Ángeles Cano
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Roberto Barba
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable todo perfecto precio y plazo de entrega.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Gracias Roberto por tu valoración. Te agradecemos tus palabras y esperamos que disfrute de su coche. Un saludo.
Oscar Cristia
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Siempre me han atendido rápido y bien. Ninguna queja. ¡Nada mejor que decir de un taller!
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Gracias Oscar por tu comentario sobre nuestra atención comercial. Te agradecemos tus palabras y esperamos tener la oportunidad de volver a atenderte pronto.
Sergio
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Te gastas más de 21.000€ en comprarte un coche nuevo, ademas de sufrir un retraso en la entrega de un mes... y no son capaces ni de hacer un pequeño misero regalo/detalle.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Buenos días Sergio, lamentamos mucho la incidencia con su vehículo. Hemos pasado nota a nuestro responsable de calidad para hacer un seguimiento de lo ocurrido. Gracias por sus comentarios, nos permitirá seguir mejorando. Atentamente.
Javier Company Muñoz
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Javier de la Cruz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
erny ilustrator
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Para empezar llevo el coche en perfectas condiciones a un mantenimiento y sale averiado, Por supuesto lo devuelvo y me dicen la flipada de que Citroen tiene que mirar que es lo que le pasa... Pero si lo que le ha pasado ha pasado en citroen...que me estáis contando.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Buenas tardes Erny, lamentamos mucho la incidencia con su vehículo. Hemos pasado nota a nuestro responsable de calidad para hacer un seguimiento de lo ocurrido. Gracias por sus comentarios, nos permitirá seguir mejorando. Atentamente.
Emilio MINGUEZ BLAZ
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Christian Jaimez Guerra
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato personal, he tenido la suerte de ser atendido por Raul, un gran vendedor y muy atento. El precio del coche ha sido muy ajustado gracias a una oferta en vigor. Muy recomendable si se busca un coche de segunda mano, km0 o gerencia.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias Christian por tu valoración y recomendación. Te agradecemos tus palabras y esperamos poder verte pronto de nuevo.
Ricardo Vidal
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
SERGIO SALVADOR
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Angels Joseph
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y buenos profesionales. Totalmente recomendable
Jesús Portillo
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Puntualidad y buen servicio. Cómo de costumbre. Ánimo y seguir así.
Andres Moron
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Sólo un comentario el agua de los parabrisas lo rellenan con agua del grifo ahí lo dejo
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Buenas tardes Sr. Morón, le invitamos a pasar por nuestro taller para revisar su incidencia con los limpia parabrisas y detectar el origen del problema. En nuestros talleres siempre utilizamos productos homologados y garantizados según política del fabricante. Saludos cordiales.
Natalia Del Aguila Diaz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Bona atenció.
djdavi Mix
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Marga Poo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez y seriedad
Jose Luis Sanchez Garcia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, mejor que el de Sabadell
Ruben Sosa
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Ángel
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
JOC
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato excelentes profesionales os lo recomiendo
Francisco Javier Gonzalez Aguilera
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Concha López
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevaba meses buscando y aquí encontré justo el coche que buscaba, de km0, y muy bien de precio. Magnífica la atención de Jessica, me ha atendido incluso por WhatsApp para aclarar todas las dudas y ponérmelo fácil.
José Angel Silva Mendez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
soy de una empresa, ya es la segunda vez que dejamos un vehiculo, quedan en llamarte cuando esta y nadie te avisa, llamas y nadie te atiende, es una verguenza, no se como hay gente que repara el coche alli.
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Buenas tardes Sr. José Ángel Silva Mendez, lamentamos mucho que no haya tenido una experiencia óptima en nuestro concesionario. Tenemos como objetivo conseguir que cada visita de nuestros clientes sea muy positiva, por lo que continuamente buscamos optimizar y mejorar nuestros procesos. Gracias por sus comentarios para ayudarnos a seguir mejorando y esperamos podérselo demostrar en una próxima ocasión. Reciba un cordial saludo.
Marta Cubillas Camp
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Nadie coge el telefono y nadie atiende en tienda, servicio fatal. No volvere nunca
risk risk
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un coche a primero de año, y muy contento con el coche y con la gestión y atención de jessica. Fueron impecables.!!! Gracias por tu atención jessica, eres un cielo!
Respuesta de SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto
Muchas gracias Sr Raul por sus comentarios. Los hacemos extensibles a Jessica. Esperemos que disfrute de su coche. Gracias por confiar en nosotros.
Rolando Mattos
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
luis company hernandez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Carlinopepino Pepin
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Me venden un coche de ocasión supuestamente totalmente revisado y al darmelo me doy cuenta que no tiene ni el codigo pin de la radio y con problemas en la dirección, muy descontento.
Martin Martinez
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Jose Fernández Bueno
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Albert Castañar
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Katty Cedeño
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Victor Rovira Gutierrez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Miragall
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
MARIA DOLORES SALAS GARCIA
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien y satisfactoria
Felisa Calvo
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Francament perfecta. Atenció personal correctíssima.
Oscar
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Agustin Buendia
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Le pongo una estrella x poner algo pero son unos auténticos chapuzeros de la chapa y pintura e tenido q llevar mi coche a repasar como cuatro veces y ahun así no lo han dejado bien. Mi coche no pisa más ese taller asegurado! Muchísima falta de profesionalidad.
Manelo Diaz
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Te atienden muy bien y la info parece correcta veremos a ver cuando me entreguen el coche :)
Carmen cabezas
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Hasta comprar el coche en la feria de ocasión muy bien,pero después de firmar ya cayó empicado ya no te cogen el teléfono quedamos un día para pasar revisión y repasar daños como se nos comunicó el primer día llegas allí y resulta k nadie sabe nada y el comercial no está x tanto te vuelves sin hacerle nada eso si con un cabreo del 15.nosotros compramos el coche para Navidad y hará 2 semanas en el.mes de junio k x fin hemos arreglado todo el tema de coche con ellos...o se k imaginaros.....
Segun Garcia
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y buenas ofertas en coches.
Lorena B.M
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada por haveros elegido y haver tratado con una gran profesional y persona como Jessica. Desde nuestro agradecimiento queremos que la gente pueda acudir ati, ya que, en todo momento nos has tratado genial y hemos sentido tu entrega! Gracias y no dudes que sereis recomendados, sobre todo tu.
Ruth CM
hace 9 años - 2 (Experiencia negativa)
Jordi Martínez Bataller
hace 9 años - 2 (Experiencia negativa)
Un concesionario más..
Roger Carrasco i Aldecoa
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Atenció excel·lent
Carlos Perez parra
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato espectacular, muy amable Jessica genial en todo, volvería a comprar otro coche un 10
Toñi Martín Jiménez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato expectacular me volvería a comprar no uno sino mil coches contigo Jessica eres una 10 como vendedora.
Laura Herrera Martin
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Un placer ser atendida por ella. Muchas gracias Jessica por tu increíble atención. Eres un encanto de chica. Ya se donde puedo comprar muchos coches más gracias a ti. Un beso Jessica
Beatriz F
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excelente. Gran profesionalidad y trato impecable. Gracias Luis por tu atención, amabilidad y entrega, sin duda recomendaremos. Muy, muy, muy satisfechos.
Agustin Perez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Fernando FONSECA SANCHEZ
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis, agradezco tu atención, información y trato esmerado, eres un gran profesional.
Jessica Perez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio MOYA RUZ
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
seat
Jose Andres Valentin Gonzalez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Laura Rodríguez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Jara Ortega
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Falta de presencia, actitud y conocimiento. Parecía que molestásemos. Como en la de Barbera, ni nos hicieron presupuesto, ni nos sentamos. Más tiempo de espera que de atención.
Jordi Pujadas
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
rubioescoda
hace 9 años - 2 (Experiencia negativa)
Mal distribuido. Tal como llegué me fui ya que no salio nadie a atender. Lo único positivo es que tiene parking.
Silvia Navarro
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio.
Chencho SG
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Nada recomendable, engañan con el tiempo de espera, no dan la cara en ningun momento, fui a reparar la luna de mi vehiculo con tiempo de 3 meses y le hicieron una picada en el salpicadero. Y han tardado mas de 3 semanas en reparar todo. No se os ocurra comprar nada aqui porque es lamentable!
Oriol Penya Sanromà
hace 10 años - 1 (Experiencia negativa)
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