Carhaus Sant Boi De Llobregat - Concessionari Oficial Volkswagen

Todo perfectisimo un 10 sin duda!!🙏🏽

Quiero agradecer a la asesora Millie por todas las facilidades y la atención durante la compra de la furgoneta. Ha sido un placer tratar contigo; todo ha sido claro, rápido y profesional.

La asesora que me toco excelente, muy amable, atenta y ofreciendo lo mejor en cuanto a las posibilidades, estuvo presente durante todo el proceso para que se lograra el objetivo y gracias a su ayuda y excelente calidad de persona se logró la compra de una furgoneta. Recomendada con los ojos cerrados, muchas gracias Millie.

Llegué al concesionario sin saber muy bien qué buscaba. Entre en la parte de vehículos de segunda mano y la chica no quiso darme información ni enseñarme más coches, me trató con condescendencia y con una actitud que dejó mucho que desear. Por suerte, entré en la parte de los vehículos nuevos y desde el minuto uno Pol H. me acompañó en todo el proceso de compra. Invirtió tiempo en mí, en mis dudas, me enseñó los modelos, planes de financiación, me agendó las pruebas… la verdad que fue todo un placer, lo hizo fácil y estuvo en todo momento predispuesto a responder las dudas que fueron surgiendo a lo largo de los días. Finalmente ya tengo mi coche nuevo y no tengo más que buenas palabras. La chica que me entregó el coche también genial, me respondió todas las dudas y me explicó todo sin prisas y con amabilidad. Una experiencia genial aunque empezara con mal pie!

Una experiencia genial! Súper recomendado. El trato de Víctor desde el inicio fue súper sensato y cercano. En cuestión de una semana he recibido el coche! Y Alba me explicó todas las funcionalidades del coche muy claro. Muy agradecido.

Destacar la atención recibida por parte de la persona que nos vendió el vehículo Víctor y la persona que nos lo entregó Alba, en ambos casos han empatizado con nosotros y nos han facilitado toda la gestión de compra de nuestro vehículo, nosotros realizamos la compra desde Madrid y todo han sido facilidades, son grandes profesionales El trato ha sido de 10 sin lugar a dudas recomendaremos a Víctor a cualquier a cualquier persona que quiera comprarse un Volkswagen.

Compramos nuestro coche en este concesionario. Muy contentos con el trato recibido

He comprado aquí mi coche de ocasión. Cuando llegué allí, no sabía muy bien qué coche quería, si comprar uno nuevo, uno de ocasión… Y Jordi Ferrer me ayudó muchísimo desde ese primer momento! Me ha explicado todo súper bien, me ha dejado ir a probar el coche, ir a verlo con toda la familia.. la verdad que es un excelente vendedor y una persona muy agradable en la que confiar para comprar un coche! 😊 Volvería a este concesionario sin dudarlo! Gracias Jordi! 🚙

Buen servicio, ha cumplido con todo. Gracias David de Carhaus por la atención desde el principio, estamos muy contentos con nuestro VOLKSWAGEN CRAFTER.

Atenció exce.lent i un seguiment personal dia a dia per part de l’agent comercial Marc Torrent. Meravellosa persona, amable i atent. Gràcies. Molt recomenable comprar el cotxe aquí.

Mi experiencia ha sido perfecta, muy buena atención por parte de Pol y Alba, y muy contento con mi nuevo vehículo. Gracias.

Compré T-ROC NUEVO en junio 2024 1.5tsi 150cv rline.....y casi 40mil euros de coche....desde el primer dia ya da fallos el cambio manual y ruidos de cascabel del embrague,muy mala atencion, no dan solución alguna. Llevo desde julio 2024, 1 mes despues de la recepción del vehiculo, hasta dia de hoy llamando, haciendo visitas a taller y me dicen que es un sonido caracteristico del vehiculo, penoso, y cuando compré el coche con Natalia Bracisewska nos dijo en todo momento que estos coches no tenian ningun tipo de problema ni ruidos, se comenta por telefono con el jefe de taller Salvador Rodriguez, y la solución es ninguna, se hace visita al taller y tal como entra el vehiculo a los 5 min sale sin hacer nada y que me acostumbre al ruido, cuando resulta que hay otros T-Roc que no hacen nada de ruido o simplemente es mucho menor, a lo cual te dicen que a ti te ha tocado el mas ruidoso es lo que hay, se le pregunta que porque cuando se me vendió el coche nadie me avisó, ni Natalia la vendedora ni ningun responsable que el coche venia con ese defecto de fabrica, a lo que responde que claro, cada uno tiene sus metodos de venta y decir segun que cosas afectaria la venta del vehiculo nuevo. Claro no lo hubiese comprado con ese ruido. Ahora estoy con un coche que parece que se vaya a desmontar al circular. VOLKSWAGEN LO PEOR. Y CARHAUS IMPRESENTABLES.

Des del 12/9 hasta el 21/10 han tenido nuestro coche en el taller de Sant Boi por una mala reparación y gestión de ellos. Por otro lado nos asignaron al asesor CARLOS IGLESIAS el cual ha tenido una atencion nefasta y pésima. Por lo que nos han dicho nos hemos sido los únicos que hemos tenido problemas con este trabajador. Si podéis evitar que os asignen a esta persona, por llamarlo de alguna forma ya que ha sido 0 resolutivo ni empático. No recomiendo venir a este taller.

Hem tramitat un renting amb el Marc i el tracte ha estat de 10. Tot el procés ha estat super senzill i hem estat molt ben assessorades. Per la recollida ens ha atès l’Alba i ha estat fantàstica. Gràcies als dos!!!!

Un tracte genial! He quedat molt content i satisfet. Busqueu a la Silvia i al Enrique si busqueu un cotxe nou. Son els millors! 🥳

Genial con Marc Torrent,muy profesional y amable.volveremos sin duda

Muy contento con la atención de Pol el vendedor y Alba la chica que me lo entregó!! Todo perfecto,

Concesionario muy grande con mucha variedad y buena atención.

Me gusta el trato y la gestión que se ha hecho por parte de Víctor y Alba por la explicación en el momento de entrega.

Genial

Solo puedo agradecer el excelente trato, profesionalidad y preocupación por el cliente por parte de Iván Curto. Muchas gracias por todo Iván !!

Un desgavell, m'han canviat dates d'entrega infinites vegades. El problema ha estat amb el comercial que m'ha atès, ja que primer de tot em va dir que podria tenir el cotxe al setembre, al cap d'uns dies em va dir que no, que seria pel gener. Després de fer la reserva (1000 €), passat 1 mes, em va trucar dient que s'havia cancel·lat la producció. Ens va oferir alternatives que no acabaven de complir amb les nostres necessitats, però vàrem acabar trobant un acord i vàrem anar a veure un cotxe, en el qual vàrem insistir molt si tenia la funció de seguretat que regula la velocitat segons la distància amb el cotxe del davant (ens va dir que sí). Quan va arribar l'hora de recollir el cotxe, el comercial estava de baixa i el nou comercial ens va dir que el cotxe no estava disponible fins a finals de setembre (però si vàrem veure el cotxe que havia de ser nostre i ens l'havia bloquejat). També s'havia pactat uns extres que s'havien d'instal·lar i uns preus, però això no s'ha pogut complir amb el nou comercial, ja que els preus que ens havien oferit anteriorment no eren correctes. Finalment, i després d'haver d'esperar més del previst, ens han entregat el cotxe, però amb la sorpresa que aquell extra que tant havíem insistit que per nosaltres era molt importat (l'adaptació de la velocitat amb la distància) no estava inclòs en aquest vehicle. Per la resta, l'últim comercial i la persona d'entrega m'han tractat bé i han intentat (no sempre amb èxit) accelerar al màxim el procés. Estem força decebuts amb el tracte rebut durant tot aquest procés que suposadament ha de ser agradable i no una angoixa constant. Aquí deixo la nostra història i, evidentment, ara em posaré en contacte amb el número que m'heu donat per fer una queixa formal, esperant que s'ofereixi una solució. No entenc com no poden tenir clars els terminis de fabricació i arribada dels vehicles.

Buena atención, atentos, agradables y efectivos.

Iván une profesionalidad y amabilidad. Ha atendido de forma extraordinaria mis dudas y comentarios. Aunque finalmente me he decidido por otra marca, no dudaría en acudir a él si buscara un nuevo vehículo.

Desde el primer día que fuimos a ver el nuevo tiguan, nos atendió Iván y hemos quedado encantados con él y con las facilidades que nos dió. Trato inmejorable durante todo el proceso y mejor persona sin duda. Un placer de verdad.

Muy buen servicio y gran trato de Anca

Anca ha sido muy amable y atenta al contratar el vehículo de sustitución; incluso me ha ayudado a conectar el móvil con el navegador del coche.

Encantada con la atención al cliente por parte de Pol y el asesoramiento que me ha dado y la entrega del coche impecable por parte de Alba. Estoy encantada con el coche☺️

Me han atendido genial!!!quiero agradecer a Miguel leciñena por todo lo que nos ha ayudado y atendido!!!Ha sido muy fácil la gestión de la compra con Miguel (un crack)

Un trato super excelente por parte de Ivan Curto en la compra de mi nuevo T Roc. Moltes gràcies Ivan !!

Unos de los mejores tratos q e tenido por parte de la comercial "Anca" muy simpática y muy rápida

Encantado con Pol que es uno de los chicos que me asesoro desde un principio, supo encontrar el coche que me correspondía en todo los sentidos, el día de la entrega conocí a Alba, una chica muy simpática que me explico perfectamente el funcionamiento del vehículo y la aplicación VW, muchas gracias por la gestión.

La experiencia ha sido muy buena pero SÓLO de dos profesionales : Mateusz glowacki asesor de mobility Carlos iglesias asesor de plancha/lcv Por su interés, dedicación y preocupación así como un servicio personalizado y excelente. Quiero agradecerles la atención recibida porque sino es por ellos ha sido desesperante 2 meses el coche para reparar agosto y septiembre…..y Marc de atención al cliente de verdad que atención cero y muy mala tanto información como trato. Asi que espero la felicitación de sus superiores que tb hay que felicitar al personal. Muchas gracias chicos!!

Nos atendió un chico llamado Miguel Leciñena. Se nota que le gusta su trabajo, se quedó atendiéndonos aún pasada la hora del cierre. Muy sincero, muy profesional, sabe mucho de lo que vende, (No es el típico charlatán que te quiere engatusar). Recomiendo tanto el concesionario como al vendedor al 200%.

Genial, muy buena atención 👍🏼, muchas gracias por tu sinceridad, amabilidad y claridad a la hora de venderme el vehículo Iván Curto, VW Polo Match 1.0 TSI 95cv 2025.

El chico que me atendió balran singh muy agradable y muy atento muy profesional me transmitió mucha confianza

Silvia ha sido un encanto y muy profesional sin duda volveria a recomendarla y al concesionario desde el primer momento entendio lo que buscabamos y incluso supero las espectativas muy contentos con la compra de nuestro t-roc

El servicio de excelente Anca dohan, ha sido muy amable y conoce a la perfeccion como tratar al cliente!

Fran Ojeda fue el comercial que me vendió el coche y ENCANTADA! Me sentí muy bien aconsejada y acompañada en todo el proceso. En 4 días tenía mi coche. Repetiré sin duda.

Encantada con el trato de víctor y alba!!

From the very beginning, Kateryna stood out. She was incredibly proactive, answering me even after hours, and always completely honest about what she could and couldn’t do. She guided me patiently for weeks before I even agreed to a purchase, never pushing, just supporting — and she stayed with me right up until her last day before leaving for her wedding. That level of dedication is rare, and it made me feel completely safe and cared for throughout the process. Kateryna really set the tone for the whole experience: professional, attentive, and genuinely invested in her clients. When Víctor took over, everything kept moving seamlessly. With amazing speed, he had the payment and registration completed the very same day, and I had the car in my hands in less than a week. Unheard of in Spain! Finally, when it came time to collect the car, Jessica and Anca made everything seamless. Anca’s translation was spot-on, and Jessica’s unrivaled knowledge of every detail of the car gave me total confidence. Both were patient, kind, and highly professional Overall, this was a true team effort, but it was Kateryna’s honesty, commitment, and constant support that made all the difference. My experience went far beyond expectations. I’ve dealt with Mercedes before on a luxury car purchase, and that process was slow and frustrating. With Kateryna and her team, it was the complete opposite — attentive, fast, knowledgeable, and caring every step of the way.

Marc y todos los compañeros han sido excelentes.

He rebut una atenció excel·lent per part del José Luís i de l’Alba a Volkswagen Carhaus de Sant Boi de Llobregat. Han estat molt amables, professionals i m’han resolt tots els dubtes amb gran atenció. Molt recomanable!

Estoy muy contento por el trato del personal y sobre todo de VictorD y Alba muy simpatica

Gran gestion de VictorD Y explicacion de Alba perfecto,

El proceso de compra ha sido rápido y fácil. Las opciones de stock eran limitadas, pero en 2 dias nos encontraron un modelo acorde con lo que buscábamos. Agradecer la flexibilidad en entregarnos el vehículo el día que podíamos. Gracias a Millie del Dpt de V. Comerciales por la atención recibida durante el proceso.

Tant l’Alba com el Marc son maravellosos, l’atwnció personificada es genial, us els recomano, sempre estant al teu costat i a total disponibilitat

El señor Miguel Leciñena muy amable respetuoso nos enseñó 3 métodos de compra del vehículo Se lo recomienda

Gracias Víctor y Alba por acompañarme en el proceso de la compra de mi coche y por facilitarnos todo de la mejor manera posible! Ha sido un placer!!!

Muy profesional, correcto, amable, con conocimiento del producto.

Envié un formulario para que me contactaran, especificando claramente en el mensaje que quería contactar con el servicio de posventa y marcando que prefería que me contactaran por mail. Ni caso. Me contactan por teléfono y como no atendí la llamada me contactaron por whatsapp, para hacerme una oferta para comprar mi nuevo Volkswagen. Le comento a la persona que me contacta que debe haber un error ya que quería contactar con el servicio de posventa y que si me podía facilitar alguna persona de contacto, su respuesta? Dejarme en visto y no dignarse a contestar. Les recomiendo que revisen el protocolo de gestión de leads, ya que si en el formulario el cliente pide contactar con posventa y que le contacten por mail, se le debería de hacer caso. Conozco muy bien como funciona el sector y sé de lo que hablo, ya que puede suceder como en mi caso, que busque ayuda en otro concesionario y a partir de ahora les lleve mi vehículo a ellos y no a vosotros.

EXCELENTE experiencia !!!, llegamos un día casi a la hora de cierre y nos recibieron muy bien, Miguel Leciñena nos brindó una de las mejores atenciones comerciales que he recibido en un concesionario. Desde el primer momento dispuesto a colaborar en todo, muy diligente y con respuestas rápidas y eficientes. Sin dudas lo recomiendo 100%. Un placer haber contado con su servicio.

Molt bona atenció i tracte. Moltes gracies a Victor i Alba.

Amabilidad y disposición desde el minuto uno Por parte de Marc. Todo rápido y con una gestión excelente. La entrega con Alba súper fácil, todo tipo de explicaciones y respuestas a cualquier duda 100% recomendables. Un placer gestionar con ellos

La nostre experiència al concessionari CARHAUS de Sant Boi de LL. ha estat perfecte, tant en el que fa referència al tracte per part del personal com en la rapidesa en els tràmits i entrega del vehicle.

Incluso siendo una empresa tan grande, quienes curran allí son personas muy cercanas, amables de trato y cuidadosas con la clientela. Mi experiencia con David Lorca y Jéssica ha sido espectacular, han estado todo el rato presentes resolviendo dudas y atendiendo necesidades, resolviendo los pocos contratiempos que han surgido en un pis pas. Sin duda, lxs recomiendo muchísimo! Su profesionalidad va más allá de lo comercial. Gracias por todo a ambxs ! Larga vida a la furgo :)

Trato inmejorable, David y Jessica me han tratado fenomenal, había llamado a muchos concesionarios y ellos han sido los más amables y dispuestos sin lugar a dudas. Gracias por todo!

Llevo en contacto con ellos más de 2 meses con el fin de comprarme una furgoneta camperizada de gama alta y cuando me dan una oferta que me encaja, no me respetan el precio ni un solo día aludiendo cambio de mes. Me hicieron el presupuesto el día 30 de junio y el 1 de julio me daban otro precio mucho más alto. Finalmente adquirí el vehículo en agosto porque se me ofreció una oferta mejor y a los 3 días de entregármelo se quedó inmovilizado en el taller y estuvo 15 días allí. Hecho que me ocasionó graves daños y prejuicios, ya que lo adquirí para el disfrute vacacional y no pude hacer uso de él, viéndome obligada a contratar alojamientos alternativos y perdiendo reservas previamente abonadas. Al respecto hice una reclamación ante la marca y el concesionario pero ninguno de los dos me contestaron por lo que me vi obligada a hacer otra reclamación oficial mediante la OCU, la cuál está en trámite. Asimismo, tuve que llevar de nuevo el vehículo al taller, ya que tenía una bomba abierta, hecho que me ocasionó de nuevo molestias. Además, he de decir que las personas que me atendieron no sabían mucho sobre el modelo en cuestión, una california, por lo que tardaron en resolverme las dudas que tenía y algunas cuestiones que quería preguntar las resolví en internet. Pero la cosa no acaba ahí, ayer, 18 de septiembre, me llama la notaría donde firmé el contrato de compra-venta y de la financiera, y me indica que el contrato que firmé no es válido y no me dan más explicación por lo que ahora me encuentro con un vehículo sin contrato y he tenido que llamar yo al concesionario para informarles porque ellos no sabían nada al respecto. Esto me preocupa bastante porque no sé si van a cambiar las condiciones de lo que en su día firmé. En definitiva, estoy muy descontenta con el servicio prestado desde principio a fin y pido alguna indemnización económica por todas las molestias ocasionadas, que no son pocas, ya que en su día, pedí la devolución o el cambio del vehículo y nadie se dignó a contestar a la queja que puse.

Tracte molt bo, rapid i eficient. El marc i l Alba uns cracks.

Nos hemos comprado una Volkswagen Caravelle de 2024. El vendedor David Lorca nos dio facilidades en todo momento, fue muy atento y resolvió nuestras dudas. Como vivimos a una hora de distancia y le pedimos algún extra nos iba informando del proceso y nos iba pasando alguna foto para que viéramos como estaba quedando. Para la financiación también nos propuso varias opciones que se adaptaran a lo que estábamos buscando. Es un concesionario muy profesional y atento con el cliente. Muchas gracias por todo!!

De toda la vidaa

Fui atendida por Silvia y lo puso todo muy facil, explico todas las opciones y vehiculos que tenia disponible adaptado a las necesidades que le explicaba. Muy contenta con el trato y con la atencion. Fue un placer muy recomendado!

Buen trato y profesional

Un placer haber conocido a Silvia en el proceso de compra de nuestro T-roc. Muchas gracias por tu agilidad y acompañamiento. Nos sentimos súper seguros de nuestra decisión!!!

Hemos comprado un T-Roc en el concesionario de Volkswagen de Carhaus Sant Boi y hemos tenido la suerte de que nos atendiera Silvia. Desde el primer momento Silvia nos ha asesorado, explicado, acompañado de una manera seria y muy profesional. Muchas gracias Silvia por tu atención. P

Super contenta con el trato recibido por Jordi, desde el primer momento nos ayudó mucho a dar con el coche que buscábamos, nos asesoró muy bien. Muy contentos con la compra y con el trato recibido.

La atención de Silvia ha hecho que la experiencia de comprar un coche aquí sea 10 sobre 10. Lo explicaba todo las veces que hiciese falta y con muchisimo cariño, una atención totalmente cercana que demuestra una calidad acorde con la marca que representa! Muchas gracias por todo :)

Me compré un coche de ocasión y estoy encantadisima!!! Tanto con el coche como con el trato de la comercial Silvia, es un encanto de chica, súper atenta, explica súper bien las cosas, vamos.. un 10 se queda corto!! Mil gracias por todo!!!

Fui esta mañana al servicio técnico y me atendió un señor por no decir otra cosa mal humorado que llame y pida día y hora le indique que el coche tiene 6 meses y ya me da problemas de gases ni me miró volvió a decirme que llame y pida hora Yo entiendo que hay que pedir hora pero son taxis y al menos ver o mirar la foto que le mostraba con la avería también entiendo que está solo y no hay nadie más en recepción pero el hecho que tenga un mal dia no es para tratar así a los clientes no volveré más

Mi experiencia en este concesionario fue excelente. Desde el primer momento, Silvia me atendió con una amabilidad y profesionalismo increíbles. Me explicó todo con detalle, resolvió mis dudas y me acompañó en cada paso del proceso, siempre con una sonrisa y mucha paciencia. Se nota que disfruta de su trabajo y se preocupa realmente por el cliente. Gracias a ella, todo fue fácil y agradable. ¡Muy recomendable!

Hemos comprado un vehículo y desde el primer dia la atención de Silvia Más ha sido de diez!! ayudándonos en todo momento, aclarando todas nuestras dudas y agilizando todo el proceso de entrega. Sin duda 100% recomendable :)

Comercial Jordi Ferrer, nos atendió y asesoro correctamente, con profesionalidad y amabilidad, des de aqui agradecemos el trato recibido. ((Compramos coche de gerencia)

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Extremadamente satisfecha 😊 Cliente de Carhaus desde hace más de 20 años Después de más de dos décadas confiando en Carhaus, puedo decir que esta ha sido una de las experiencias más gratificantes que he vivido como cliente. Quiero destacar especialmente la atención de Jordi Ferrer, un chico muy jovencito incorporado recientemente al concesionario, cuya actitud me sorprendió por su actitud profesional, su madurez y su enfoque absoluto a la satisfacción del cliente. A pesar de su juventud, demostró una implicación y una empatía que rara vez se encuentran, incluso en perfiles con más experiencia. Desde el primer momento fue amable, cercano y muy implicado, mostrando una sensibilidad especial hacia clientes como yo, que llegamos con muchas dudas y un estilo más clásico. Su enfoque no fue el de vender por vender, sino el de entender mis necesidades, mis inseguridades y mis gustos, guiándome con paciencia y criterio hacia una opción más moderna y urbana: la versión R-Line, que jamás habría considerado sin su orientación. Gracias a él, no solo cambié de coche, cambié de perspectiva. Y eso, en un mundo tan impersonal como el de la automoción —donde muchas veces se prioriza la venta rápida—, Jordi apostó por la satisfacción real del cliente y eso se nota. Su trabajo merece ser reconocido. ¡Bravo por su dedicación y por hacer que esta experiencia de compra haya sido tan humana, agradable y positiva! Y por supuesto, seguiré siendo clienta de Carhaus. No hay mejor lugar donde confiar mi coche.

Gracias Fran por el asesoramiento, joven pero con gran talento!!

CUIDADO!!! Hemos comprado una Caravelle con David y los desengaños se han dado uno tras otro. Lo que se suponía era una furgoneta de Gerencia, hay informes que indican que era de alquiler sin conductor, a cada rato nos llegan multas de peajes impagados en Portugal. La promesa del cambio de Mixto Adaptable a Turismo no se cumplió al recibir la documentación y tuvimos que estar atentos porque si no otra más que nos colaba. Nos dio su palabra de que la primera ITV sería a los 4 años, y nada de eso, la documentación especificaba bien claro que sería a los 2 años, pero de eso no te das cuenta varias semanas después cuando la recibes. En fin, atención si compran aquí algún vehículo de ocasión para evitar sorpresas.

Estoy muy contento con el servicio por parte de Vicente,es un profesional y una bellísima persona, siempre mira por el cliente y cordina todo para poder disponer del vehículo lo antes posible.

Compré un coche de ocasión y la experiencia no pudo ser mejor. El vehículo está en perfecto estado, prácticamente como nuevo, y funciona genial, sin darme ningún problema desde el primer día. El trato por parte del vendedor Jordi Ferrer fue excelente: me explicó todo al detalle, resolvió todas mis dudas y estuvo siempre atento y pendiente de cada paso durante la compra. Se nota la profesionalidad y el compromiso con el cliente. En cuanto a la relación calidad/precio, me parece muy buena, realmente vale la pena. Totalmente recomendable para quien busque confianza y un buen coche.

Mi experiencia comprando un coche nuevo aquí ha sido un auténtico desastre. Para empezar, me cobraron por un supuesto "obsequio" al comprar el coche. Me sentí engañado desde el principio. La cosa se puso aún peor cuando descubrí que, a pesar de haber comprado aparte una rueda de repuesto, se quedaron con el kit antipinchazos que venía de serie. Y por si fuera poco, me entregaron el coche con una mancha de bolígrafo en el asiento. No hubo ninguna proactividad de su parte para solucionar el problema; tuve que perseguirles durante días para que se dignaran a resolverlo. Lo más grave de todo fue la gestión de mi coche viejo. Lo entregué como parte del pago y tardaron varios meses en hacer el cambio de nombre. Durante ese tiempo, me llovieron multas por infracciones graves que yo no había cometido. De una de ellas no pude recuperar el dinero y el concesionario se desentendió. He contactado repetidas ocasiones con el concesionario pero solo me han contestado con indiferencia y pasotismo.

Un sitio para encontrar un buen coche

Después de muchos meses buscando un coche en muchos concesionarios, encontré el mío gracias a Sílvia Mas de Carhaus Sant Boi. Es una profesional de 10, es afable, sabe escuchar y es incasable, como dice ella, busca soluciones y así fue. Sílvia me dejó probar diferentes coches del modelo que quería e incluso, se acercó con alguno de ellos a mi casa, y con el definitivo, en mi trabajo para probarlo hasta sus oficinas. Gracias por todo, os la aconsejo 100%

Sr. Carlos de taller\ diagnostico: cuando un cliente pregunta usted debería responder si añadir comentarios y\o valoraciones que no se ajusten a la pregunta formulada y menos sintiendose "ofendido". Entiendo que por su juventud desconozca usted mucho sobre mecánica y reparación, ya que actualmente su generación es más "recambista de manual", que "mecánico" de formación. Pero eso, no quita que responda usted ofendido a una pregunta. Esta valoración está exclusivamente dirigida a usted,pues en otras ocasiones he tenido muy buen entente con el resto del personal, al que le he formulado preguntas sobre mecánica y reparaciones y han respondido amablemente, a su buen saber y entender sin mas.

Muchas gracias a Silvia por el trato recibido en la compra de nuestro coche, lo más difícil ha sido elegir el modelo porque todo lo demás con Silvia ha sido fácil, dudas, papeleo, etc. Y una vez todo gestionado la entrega del vehículo muy rápida. Gracias Silvia por todo, recomendable 100x100

Reseña sobre Marc Torrent – Venta de Volkswagen T-Roc Comprar mi Volkswagen T-Roc con Marc Torrent ha sido una experiencia impecable. Desde el primer momento, me transmitió confianza y profesionalidad, atendiendo cada detalle con una atención personalizada difícil de encontrar hoy en día. Su conocimiento del coche, su paciencia para responder todas mis preguntas y su dedicación para que todo saliera perfecto hicieron que el proceso fuera rápido, sencillo y hasta emocionante. Marc no solo cumple, sino que supera expectativas. Se nota que le apasiona su trabajo y que su prioridad es que el cliente quede 100% satisfecho. Gracias a él, hoy disfruto de mi T-Roc con la tranquilidad de haber hecho la mejor compra posible. Mi valoración: 11/10 — ¡simplemente insuperable!

He comprado mi T-roc desde Bilbao Gracias a Silvia por su atención profesional y rápida resolviendo todas mis preguntas , me ha ayudado para hacer los trámites a distancia . Todo perfecto

Servicio excelente y atencion personalizada

Mi experiencia con la compra ha sido muy decepcionante, sobre todo por la falta de comunicación. Compré un coche de un valor considerable con la promesa de entrega inmediata, y lo que viví fue una cadena de retrasos, desinformación y una gestión muy poco profesional. Pagué la reserva el 4 de julio y el coche no llegó hasta finales de mes. Nadie me avisó de los retrasos; tuve que estar yo constantemente detrás, llamando para enterarme de qué pasaba. Incluso me dieron una fecha en la que supuestamente se iba a recoger el coche, pero no era cierto. Lo peor ha sido la escasa implicación del comercial, que en ningún momento se anticipó a los problemas ni ofreció soluciones reales. A día de hoy, todavía me faltan elementos de emergencia de la equipación del coche, y nadie se ha puesto en contacto conmigo para resolverlo. Sinceramente, por el precio que pagas y la ilusión que supone comprar un coche nuevo, esperas una atención mucho más cuidada y profesional. Esta experiencia ha sido todo lo contrario. Después de bastantes llamadas al concesionario y varios días tramitando quejas, finalmente me atendió un responsable de ventas, quien al menos me pudo aclarar algunas cuestiones y mostró algo más de interés que el comercial asignado inicialmente. Sin embargo, esto no compensa el mal sabor de boca de todo el proceso.

Profesionals i amables.

Jordi excelente vendedor y excelente atención. Gracias por todo .

Yo solo fui a pedir información y me pasaron con Fran ojea una excelente persona que sabe cómo explicarte con paciencia y seguridad cada detalle de todo lo que le preguntes y asta la duda más mínima te lo explica sin dudarlo una buena compra 10/10 espero volver a verlo pronto cuando compre otro 💪🏼💪🏼

El trato ha sido genial. Buena explicación y facilidades para la venta. Nos atendió Silvia de vehículos de ocasión y de notan los años de experiencia en ventas. Buena valoración del vehículo que se entregó a cambio. La entrega también fué muy buena con David, con una excelente preparación y explicación del vehículo. Recomiendo este concedionario 100%. Gracias por todo.

He dejado mi coche Golf R para reparar el aire acondicionado (el circuito se quedo sin gas) el pasado lunes (21de julio) hoy viernes 25 de julio no lo han tocado y no me aseguran que estara la semana proxima. Cuando el coche estaba en la compañia de Renting lo reparaban rapido, hoy que no hay compañia y soy cliente directo nos tratan fatal porque ni pagando nos atienden, asi es este concesionario Volkswagen.

Servicio y atención muy buenos. Lo recomiendo mucho la verdad. Volveré a ir sin duda

Tengo que destacar la actitud y profesionalismo de Miguel! De todos los vendedores de autos con los que he tratado, él definitivamente está entre los mejores. Te da consejos súper honestos desde el punto de vista del cliente, algo que se valora muchísimo. Aunque al final no he comprado mi Tiguan aquí porque no tenían la versión que yo buscaba, pero si la hubieran tenido, habría sido mi primera opción sin dudarlo. Sin duda voy a recomendar a mis amigos que quieran un VW que vayan directamente con él!

Cuando no decidimos a comprar un wolkswagen nunca pensamos que encontrarnos con Silvia iba a ser todo un acierto, nos ha escuchado y respondido todas nuestras dudas(que han sido muchas),ha estado disponible tanto en el concesionario como por wasap cada vez que la hemos necesitado, una gran comercial...muchas gracias Silvia

16-11-2018 Gracias por habernos ayudado a la mejor elección de nuestro coche. Iván Curtó muy profesional y atento. 15-07-2025 Después de 7 años y medio, que le compré el coche, me surgió un problema con mi concesionario habitual, le llamé a ver si me podía ayudar y me ayudo a solucionar el problema. Me ha demostrado ser un gran profesional y super comprometido, aún y cuando no le tocaba a él solucionar el problema, con la mayor de las empatías, y en los tiempos que corren, la verdad, difícil encontrar. Iván Curtó muchiiisiiimas gracias. Por supuesto que cuando vuelva a comprar un coche acudiré a él.

Buenas Pongo una estrella porque no deja la opción de no poner ninguna. Dejé mi furgoneta para realizar una reparación que a priori era sencilla. Se trataba de cambiar un cable del selector del aire acondicionado y listo. Cual es mi sorpresa que después de ir a recoger el vehículo y probarlo in sítu, el selector no funcionaba del todo bien. Al preguntar por cual era el problema, me explican, después de darle muchas vueltas, que se había cambiado el cable que no era. Es como ir al médico a que te amputen un brazo y te amputen el que no es. Pero ahí no queda la cosa. Después de mucho pelear, resulta que no era eso, que lo que pasaba era que había que cambiar todo el selector del aire acondicionado. Toda esta variación de criterio, sin mirar el vehículo para comprobarlo. Algo que me dio muy poca fiabilidad. Después de seguir peleando por saber la verdad, resuelta que se habían equivocado y se escudaban en el hecho de que cualquiera se puede equivocar. Cosa que entiendo perfectamente. Lo que no entiendo es el cambio de criterio de una avería a otra sin mirar el vehículo antes Siendo mi percepción que estaban intentando que la avería y las horas de más que tuviesen que hacer corrieran de mi parte. Todo por un fallo que ellos habían cometido. Se supone que es una casa oficial y dejas un vehículo de la marca porque van a saber gestionar mejor las averías Mi cabreo viene por varios motivos. Por supuesto que uno se puede equivocar pero es como solucionas la equivocación lo que te hace diferente. Mediante el mareo y el engaño en un error dices mucho de la forma de trabajar. No volveré a llevar un vehículo más a ese concesionario. Vicente, que fue la persona que me atendió, o no sabe de mecánica o eso parece. Todo lo derivaba a otra persona con la que pedí hablar y no hubo manera. Esa es la forma de gestionar un error cometido por ellos. Hablamos de la casa volkswagen que la hora de trabajo es lo que es por sus conocimientos de los vehículos. Y mis horas de idas y venidas, mis llamadas para que luego no me dieran solución quien se hace cargo!?? En fin, decepcionante. Sin más

Una experiència genial amb el Ramon Guixà i la Natalia dona gust comprar un cotxe així!! Gràcies

Miguel Trato exquisito y profesional En todo momento me resolvió mis dudas Y problemas que pudieran surgir

Me atendió Jordi. Muy amable.a parte de eso. Stock de coches de ocasión variado pero como en todos los sitios muy caros

Tot i que finalment no he comprat el cotxe aquí volia agrair l’atenció del comercial que em va atendre, Jose Sugasti, molt atent i professional.

Excelente atención de parte del asesor Vicente Fernández... Agradecida por toda la atención prestada. Recomendado 100%

Muy buena experiencia y muy buen trato por parte de Dani Iglesias desde el primer contacto que tuvimos hasta al final de todo el proceso de compra. Gracias

Me atendió Marc y fue una suerte ya que es un gran conocedor del producto y un gran comercial. Un acierto

Tot genial. Enl Marc molt professional.

Estamos muy contentos por la compra del vehículo! Gracias a Jordi por hacerlo todo tan fácil!!

Ha set tot super rapid i molt ben explicat. Estic molt content

Muy contento con Jordi ferrer. Por la manera de tratarnos y realizar. Todos los trámites, de mi nuevo coche. Cupra ateca !!!

Estoy encantada con el servicio que me han ofrecido, y toda la implicación de Marc Torrent que nos ayudó muchisimo con la entrega del vehículo. Un 10!

Grandes profesionales

I bought my car here, and brought it in for a standard oil change. Called ahead and confirmed an appointment for 8am. 10+ hours later and they finally did the work, only after I asked for my keys so I could leave. Again, this was a simple oil change that I had an 8am appointment for. The person I was speaking with wasn’t friendly at all until I asked for my keys so I could just leave. Advice: avoid bringing your car here for servicing.

El asesor de ventas José una persona super profesional, muy amable, super atento, te resuelve cualquier duda que tengas, sinceramente da gusto que te atienda personas como José. Muchas gracias por todo te mereces un 10.

La comercial silvia tuvo un trato súper bueno conmigo me respondía a cualquier duda que tenía

Insuperables! Trato magnífico sobre todo por parte de Silvia quien ya hace 5 años me había vendido un Ibiza. Ahora por su amabilidad, paciencia, serranía y profesionalidad, decidí volver a contactarla para que me asesorara sobre otro coche y nuevamente no me decepcionó. Acabo de comprar un Arona y no puedo estar más contento y agradecido con toda la gestión. Gracias también a Jennifer por su atención y simpatía. Son todos unos grandes profesionales y en todo este tiempo, nunca eh tenido ningún problema. Nuevamente mil gracias por todo.

Fui a pedir presupuesto de un accesorio y Marcos fue muy amable atencion de 10

Muy contento con la compra de mi Tiguan en Carhaus. Miguel nos atendió de forma excelente desde el primer momento: cercano, profesional y muy claro en todo el proceso. Da gusto tratar con alguien que te asesora así. ¡Gracias por todo!

Buenos vendedores,saben lo que quieren

Gracias a Fran Ojea puedo decir que hoy estoy muy feliz con mi coche nuevo, desde el minuto 1 hace todo por hacer el proceso lo más facil posible y explicándolo todo. Te recomienda, te escucha se preocupa por atender tus necesidades, ademas su trato con las personas es empático y eso hace que te sientas más segura! Gracias Fran por la paciencia conmigo, volveré pronto!!!

Estic súper agraït al DANIEL IGLESIAS Un vendedor Jove, Maco, Empàtic, Hàbil, Fiable i Sincer Encantat d'haver venut el VW E GOLF i haver comprat el VW TAIGO a través del DANIEL És un Crack i triomfarà a la Vida sens dubte en tot allò que es proposi Una abraçada Amic !!!! JMa CASTELLVÍ

He tenido la suerte de coincidir con Marc Torrent como asesor comercial y la atención recibida ha sido inmejorable!! Se ha preocupado desde el minuto 0 en buscar un modelo acorde a mis gustos y necesidades, con un trato cercano y divertido! Finalmente no he realizado la compra por motivos totalmente ajenos a su persona. Espero que en un futuro coincidamos en la búsqueda de un nuevo vehículo!!! Mil gracias

Me atendió Sílvia y el trato ha sido inmejorable. Cuando necesite otro coche, sin duda acudiré a ella.

Nos trataron muy muy bien. Contentísimo con el coche que compré y muy agradecido sobre todo con Silvia que es la chica que me atendió desde el principio, muy maja, nos puso todo muy fácil, una gran profesional

Quisiera reflejar la atención recibida por Silvia cuya profesionalidad ha superado todas las  expectativas. Desde el inicio, he recibido un seguimiento impecable durante todo el proceso de compra del coche que recientemente he adquirido. Su compromiso y disposición para facilitar detalles y resolver dudas algunas han hecho que la experiencia de compra fuese no solo sencilla, sino también muy satisfactoria. Recomiendo su atención a cualquier persona que busque un trato profesional y humano. Por qué sí, esto es compatible. Gracias de nuevo, Silvia.

Me llamaron hace un par de semanas insistiendo muchísimo porque me llamaban cada día invitándome a un evento (special days o algo así) con precios super competitivos según me dijeron, donde me llevaría un coche si o si y recibiría atención personalizada de un comercial solo para mi. Accedí a reservar cita con ellos un sábado por la mañana y me rogaron asistencia ya que reservaban la hora solo para mi. Mi sorpresa concesionario vacío, me llevan con la comercial Silvia, y ahí todo se va a pique, le comentamos que buscamos un coche pequeño para mi y para mi pareja, pero que no tenemos claro ni potencia ni kilometraje ni antigüedad, y en vez de ayudarnos con la decisión nos mira mal y nos empieza a hablar peor como si fuéramos unos simples curiosos, 0 ganas de vender incluso nos dijo: tengo yo que decidir que coche quieres o que? No entiendo que clase de profesionales ponen de cara al publico pero vaya que de venir con ilusión a comprar un coche me voy mas bien decepcionado. Al salir vimos un coche que encajaba con lo que veníamos buscando, pero después de la tremenda desilusión preferimos marcharnos…

Un Trato espectacular por parte de Silvia, Atencion y implicacion desde el primer dia. Sin ninguna duda repetiré con ella la prócima vez!

Pongo cinco estrellas porque no puedo poner más, Hemos hecho una operación con Iván y ha sido en todo momento desde que entramos por la puerta una persona dedicada honesta y maravillosa. El trato recibido es inmejorable ha buscado todas las vías posibles para que disfrutáramos de nuestro Volkswagen T Roc Agradecerte Iván de corazón, todo el esfuerzo y la dedicación que has puesto en nuestra operación. Se nota que eres un gran profesional y te gusta tu trabajo lo haces con todo el cariño del mundo y eso se refleja. A todas las personas que vayan a la Volkswagen de Sant Boi de Llobregat, que pregunten por Iván es un profesional de pies a cabeza. Muchísimas gracias te estamos eternamente agradecidos Iris y Jordi

Compré mi 1er vehículo de empresa en Carhaus san boi y mi experiencia fue más q buena. La comercial q me atendió, Manoli fue una gran profesional. 1 año más tarde decidimos comprar 2 furgonetas más en este mes de mayo, la primera a los 20km desde la salida de el concesionario marco fallo de motor, se llevó de nuevo para el taller de el concesionario y a 2 de junio no se sabe nada de ella. La segunda furgoneta comprada en el mes de mayo, el primer día de circular con ella salta un mensaje de aviso de q el motor tiene demasiado aceite y q hay q rebajarlo y llevarla al taller, aceite q estas negro como un café solo y al margen de eso, a los 800km marco fallo de motor, no se niegan a repararla pero no me ofrecen un vehículo de sustitución a coste 0 ni dan solución a mi movilidad después de pagar más 29.000 en un mes en 2 furgonetas. Hace 1 semana q se llamo a taller por el fallo en esta segunda furgoneta y sigo sin una solución. Me parece algo inadmisible para tratarse de un concesionario Volkswagen y por último recalcar q la Vw t6 fue entregada con la zona de carga en un estado nefasto, con una maderita atornillada q debajo de ella estaba llena de aceite hidráulico q nadie se molestó en sacar ni limpiar. Ha día de hoy 17/6 las dos furgonetas han sido reparadas y entregadas, finalmente me facilitaron un vehículo de cortesía gracias a Manoli y a Jose Ruiz. Es probable que se haya tratado de un hecho aislado y mala suerte. Después de el trato recibido y las soluciones q nos han dado sin duda repetiré y seguirá siendo un concesionario de referencia

Decepcionante. Se ríen de sus clientes. No se os ocurra comprar ningún Volkswagen y menos allí. Compré un Volkswagen T-roc nuevo hace 5 años y ahora se ha roto la caja de cambios ( reparacion que supera los 2500 euros largos). Les presenté el coche con todas las revisiones hechas , el coche tratado perfectamente y me dicen que es normal y que ellos no se hacen cargo de nada, y solo por mirarme el coche 3 horas de mano de obra me cobran 360 euros. Además he visto que es un fallo genérico de Volkswagen y no se han preocupado de informar a los clientes cuando ellos saben perfectamente que es un fallo que afecta a la seguridad y a la conducción. Decepcionado. Para colmo te contestan la reseña dándote un teléfono que van a intentar buscar una solución y la solución ws que el presupuesto vale 7500 euros y que ellos no se hacen cargo de nada, a pesar de afectar a la seguridad y el coche comprado nuevo allí. Unos sinvergüenzas.

Lo de Dani es una barbaridad. Este chaval es un lince en lo suyo, un tiburon del mercado. Hoy he tenido el placer de acudir a las oficinas y que me entreguen mi nuevo coche. Quiero remarcar la profesionalidad y cercania que tiene Dani en todo momento que se ajusta de una manera excepcional a las necesidades del cliente. De verdad que merece la pena ponerse en manos de este crack!

Nunca escribo reseñas de este tipo pero la atención recibida a la hora de comprar mi vehículo fue excelente y merece ser conocida por cualquiera que se informe sobre este concesionario. Destacar en especial la atención recibida por Eva Martín la cual además de un gran conocimiento del producto ya que me asesoró perfectamente en mis necesidades se portó de 10 ofreciéndome el mejor precio de los diversos concesionarios que había visitado previamente. Tanto en el momento de la compra como a posteriori me informo sobre cualquier duda que tuve contestándome con gran rapidez y facilitándome mucho los trámites. Recomiendo este concesionario ya que por mi parte la atención recibida fue muy buena. Gracias Eva.

Gracias a este concesionario por los vehiculos tan excelentes que tienen, y sobre todo a Ruben Vargas por aconsejar y ayudarnos en todo a buscar el coche tan deseado un t-roc sport. Chulisimo todo genial. Agradezco a este concesionario de nuevo el buen trato al cliente, la cordialidad, y la atención recibida cada vez que voy

Encantado del trato recibido en la entrega de mi VW Caravelle. Muy bien explicado el vehículo y los servicios q ofrece la marca. Así da gusto! Gracias Jessica y VW Carhaus.

Atención estupenda tanto con Fran Ojea como con Alba, Estamos encantados con nuestro nuevo coche.

Todo perfecto desde la gestión de venta de Manoli a la entrega de Jessica!! Un súper servicio y eficiencia alemana!

La peor experiencia de mi vida,no recomiendo este concesionario para nada.Nada profesionales,te engañan en las informaciones te dan largas si te tienen que devolver el dinero.Confiamos en ellos porque era concesionario oficial y a sido el peor trato que hemos podido tener.El gerente Jose Ruiz es el responsable de ventas y a sido el que nos ha engañado desde el principio más luego sumándose el comercial Marc Alonso.No compréis nada aquí que yo sigo esperando a que me devuelvan el dinero de una furgoneta que nunca llegue a tener ya que estaba toda oxidada,pues un mes y medio después estoy esperando a que me devuelvan mi dinero,

Fuimos por una oferta y salimos con la compra hecha. Nos atendieron de forma excelente. El comercial, Miquel Leciñena, fue muy profesional, nos asesoró con claridad y sin presiones, resolviendo todas nuestras dudas. Muy satisfechos con la experiencia. ¡Recomendado

La gente de Cormecia aquí es muy acogedora.

em va atendre el Marc Torrent i super bé, va ser molt atent. Finalment vaig comprar a un altre lloc ja que buscava el tiguan mas etsi en color blanc i ell no el tenia.

¡Encantado con mi experiencia en este concesionario! Desde el primer momento, el trato fue excelente, por parte de Jordi: cercano, profesional y sin prisas. Jordi me ayudo a encontrar el coche perfecto para mis necesidades, resolvió todas mis dudas y me ofrecieron opciones muy transparentes. La entrega fue rápida y el vehículo llegó en perfectas condiciones, tal como lo prometieron.

Encantada del Trato y profesionalidad de José Sugasti . Mi pareja ha sido comercial y le dió un 10

Un servicio excelente, llevan años haciendo el mantenimiento de mi furgoneta y estoy muy satisfecho. Héctor es muy amable y se preocupa por sus clientes 10/10

Fa més de 3 setmanes que tenen un vehicle que ens han comprat i no me'l liquiden. No contesten als telefons, tenen el meu vehicle alla bloquejat, i sense pagar la factura. Fa dies que intentem contactar amb algun responsable i ningu ens respon.

Continuo la meva ratxa de ressenyes per a la gent de Carhaus. Després de 1 mes sencer sense noticies clares (ni de cap tipus val a dir), em truca l'assegurança Conformgest de la garantia dient que he de retirar la furgoneta del taller perquè la mà d'obra per la reparació és massa cara (ressalto que els del concessionari em van dir que si no els hi duia a ella la garantia no ho cobriria). Per part seva segueixo sense haver rebut cap tipus d'explicació. CAP. No s'han dignat ni a trucar-me per dir-me que estava passant. Fan moltíssima vergonya, servei postvenda pèssim, a la mínima que hi ha un problema la seva solució és ignorar-te. He presentat una reclamació formal i també presentaré una denuncia a l'Agència Catalana de Consum.

Compré un T-cross esta semana y el trato ha salido genial.Silvia y Jennifer muy amables

Muy buen trato y gran aportación de Francisco Ojea. Un coche estupendo y experiencia increíble. Volveré a repetir!!

Trato excelente por parte de Jose sugasti y muy muy servicial.un 10!

El trato con José Sugasti ha sido perfecto con la entregadora también Todo muy bien, recomendaré este concesionario y al comercial

Una excelente atención por parte de Iván curto Muy agradecidos .

Siempre son muy atentos y profesionales. Llevo yendo allí 6 años y hasta la fecha todo bien.

¡Fran un comercial de 10!⭐️ Desde el primer momento, Fran demostró ser un profesional excepcional. Su trato fue cercano, honesto y supo entender perfectamente lo que buscaba. Se implicó al máximo en todo el proceso, manteniéndome informada en cada paso y resolviendo todas mis dudas con claridad y muchísima paciencia. Desde que elegí el coche hasta el día de la entrega. Se implica muchísimo en el cliente invierte el tiempo necesario para que todo salga perfecto. Gracias a él, la experiencia fue sencilla y realmente satisfactoria. Sin duda, volvería a confiar en él. ¡Gracias por todo, Fran!

Compré un Golf nuevo y desde el primer momento todo han sido problemas. Me lo entregaron sucio y con una rayada que tuvieron que reparar. A los 5.000 km ya tuve que volver al taller para rellenar 1,5 litros de aceite, algo que no esperaba en un coche nuevo. Y hoy, para rematar, pincho una rueda… y sorpresa: ni vaso de seguridad ni kit antipinchazos. Llamo al concesionario y la única respuesta que recibo es un "lo siento, me sabe fatal pero no te podemos ayudar". Por suerte estaba a solo 5 km de casa, pero si me pasa en una carretera comarcal el problema habría sido grave. Muy poca empatía, mal servicio y coches que no son precisamente baratos. Mucha suerte a los futuros compradores, la van a necesitar.

Servicio rápido y eficiente, muchas gracias Carlos

Muy buena atención por parte de Miguel Leciñena!!

Excelente atención en el Taller CarHaus. Desde el primer momento, el asesor César me brindó un trato profesional, amable y muy claro en toda la gestión. También quiero destacar el trabajo y compromiso del equipo responsable en el taller: se nota la experiencia, tanto en la solución de la avería como en el mantenimiento. Cuidan los vehículos y respetan los tiempos prometidos. Muy satisfecho con el servicio recibido. ¡Recomendado 100%!

Debito a un pequeño accidente,lleve mi coche al taller! Contentisima con el equipo de caroseria que tambien me ayudaron co una financiacion de 0 intereses!!! Gracias Cesar y equipo,muchisimas gracias!

Excelente servicio y trato. He comprado un Polo con el vendedor Daniel Iglesias y el vendedor ha sido de 10. Recomiendo mucho que adquiráis aqui vuestro coche y si teneis la oportunidad de que os toque con Daniel lo agradeceréis.

Hoy recogí mi nuevo Tiguan en Carhaus Sant Boi. Estoy muy contento con la decisión que tome. Desde la gestión de la compra con Marc a hoy con la entrega y explicación de los detalles con Jennifer que han hecho el de hoy muy especial. Experiencia muy recomendable.

Tido genial! El trato de Cesar excelente! Todo muy rapido y eficiente!

Quiero agradecer la atención y la rapidez de César y el equipo de plancha y pintura, por la rapidez de arreglar mi coche!

Un 10 para todo el equipo que nos ha atendido en la compra de nuestro VW T-CROSS R Line Tanto Silvia como Iván y Jennifer nos han facilitado esta gran experiencia.

Compré un polo rline del 2020, muy contenta con el trato recibido y la gran amibilidad y trato de Jordi, siempre disponible ante cualquier duda😜

Súper contentos por cómo nos ha atendido y nos ha ayudado a gestionar todo. ADRIÀ PI un excelente profesional y encantador nos ha ayudado muchísimo y estamos muy agradecidos con el por el trato que nos ha dado.

Muy buena atención tanto de Héctor como de cesar López!! Encantada muchas gracias

Tuve un accidente con el coche y tuve que dejarlo en el taller de chapa y pintura, me atendió César, y me gestionó todo súper rápido. Excelente comunicación y gestión rápida y eficiente.

L'atenció és perfecta. En Marc em va atendre molt educadament i ràpidament. Recomano 100% Carhaus Sant Boi De Llobregat.

Tot i que finalment vaig acabar comprant el cotxe en un altre concessionari que em quedava més a prop de casa, vull destacar l’excel·lent tracte rebut per part del Marc Torrent. Em va atendre amb molta professionalitat, paciència i amabilitat, resolent tots els meus dubtes sense pressions. És d’agrair trobar gent tan propera i honesta en aquest sector.

Me atendió David Lorca para una furgo. Un tipo muy honesto y amable. Nos ayudó en todo. Un servicio de 10/10 muy recomendable si teneis la oportunidad. Agradecido.

El pasado mes de Enero adquirí un vehículo (VW Passat Rline TSI 190 CV DSG) con apenas dos años y medio y 39000 kms. Con garantía oficial ampliada, full de extras, etc. No podría estar màs contento con ésta adquisición! Buena atención y sin pegas.

De momento la entrega mal mal mal. Y ya en el taller el coche. Desde el primer día. Confirmado.No íbamos bien

Compré mi coche hace unos meses y todo perfecto. Me resolvieron dudas y ayudaron en todo. Víctor el comercial fue fenomenal.

Excelente atención por parte de Silvia. Desde el primer momento se mostró muy profesional, resolutiva y con un trato cercano. Resolvió todas mis dudas con rapidez y claridad. Gracias a ella, la compra fue sencilla y rápida.

Carhaus i Marc Alonso són uns mentiders. Vaig comprar una furgoneta el 2022 i, abans de fer la compra, vaig demanar els antecedents del vehícle a la DGT (recomano fer-ho). El Marc Alonso, que era el venedor, em va dir que el cotxe havia estat d'una família amb fills i que no havia sigut mai de lloguer. Li vaig comentar que la seus versió no em quadrava, perquè als antecedents hi apareixia EuropCar com a propietaro anterior. En dir-li això, em va colar una mentida com una catedral. Em va explicar que Europcar i Volkswagen són dels mateixos propietaris i que a vegades matriculaven els vehicles a nom d'Europcar per temes fiscals i impostos, etc. Em va estranyar però vaig decidir creure'm el Marc. Finalment, he acabat descobrint que la furgoneta havia estat de lloguer perquè m'ho han dit a altres consescionaris VW i a l'aeorport de Barcelona, on encara la tenen introduïda al sistema informàtic del pàrquing de lloguer de vehicles. En conclusió, Marc Alonso és un mentider i Carhaus fa servir tàctiques de venda d'estafadors.

Daniel Iglesias es un 10!!! Desde el primer minuto hasta ahora, el trato ha sido magnífico. Tiene muchísima paciencia, sabe esperar, es muy respetuoso y, además, un buen chico. Yo soy un poco pesado porque pregunto muchos detalles, pero él nunca tuvo problema en explicarme todo al 100%. Al principio tenía miedo, porque muchas veces solo buscan su beneficio o intentan engañar… pero con Daniel no es así. Si algún día necesitáis ayuda o tenéis dudas, preguntadle sin pensarlo. ¡Ha sido un placer hablar contigo estas dos semanas! ¡Muchas gracias!

Hemos comprado nuestro Taigo en Carhaus Sant Boi, y estamos muy contentos con el coche. Destacar el excelente trato por parte de Miguel, que nos ha mantenido informados en todo el proceso de compra y pendiente que la entrega del coche fuera en el plazo indicado. Muchas gracias Miguel por todo.!!!

Súper bien!!! Encantada con el trato recibido de Hector. Nos hizo el mantenimiento y nos trató genial!!! Hoy ya de ruta con la furgo!!

Llevé mi Golf pensando que, al ser oficial, tendría un servicio de calidad. Sin embargo me encontré que, una simple reparación como es cambiar un cristal delantero, derivó en varios daños como: rayadas en el techo, tapizado superior cortado, tapizados llenos de huellas negras, que me costó reclamar. Además, después de apuntar todos los daños que habían causado a mi coche, lo llevo de nuevo y cuando me llaman para ir a buscarlo, sigue con el techo rayado, las manchas negras en los tapizados y algunos más, como pestañas de piezas rotas al haber cambiado el tapizado del techo. Tuve que esperar de nuevo a que lo arreglaran, aunque solo pulieron un poco las rayadas y limpiaron por encima las huellas y aún espero que me llamen para reponer un par de piezas rotas. Por si esto fuera poco, me pertenecía coche de sustitución. Pues me entregan un Ibiza lleno de bollos, sin indicar los daños en la hoja de recibo y con un seguro con franquicia de 600€!!! Es muy fácil que alguien te raye o abolle el coche simplemente aparcando a tu lado y encima podría costarme la broma 600€ por que ellos estropearon mi coche? Parece un chiste. En definitiva, no vi ninguna profesionalidad, nula atención al cliente, salió hasta el jefe de plancha a mirar los daños y decía no ver nada haciéndose el loco, vamos, una completa vergüenza. No tienen derecho a llamarse taller oficial de Volkswagen. Si aún así llevas tu coche allí, mírate todo con lupa antes de irte.

Muy contentos con la atención de Miguel. Ayer ya tuvimos nuevo vehículo y el trato fue excelente!

El asesoramiento y el trato de Silvia ha sido excelente, siempre atenta a mis necesidades. Me explicó cada detalle del coche con paciencia y sin presionarme. Gracias!

La compra de un coche siempre es un momento emocionante, y más si la atención recibida por parte del equipo de Carhaus es merecedora de estas 5 estrellas, gracias por tu especial dedicación @Jose Sugasti.

Encantados con Silvia, es el segundo coche que nos vende y es una chica súper eficiente

Compramos un ID7 y como es habitual, visitamos varios concesionarios de VW. Nos gustó, con distancia!, Carhaus Sant Boi por su agradable aspecto de salón de exposición y zona de recepción. Pero sobre todo la fantástica atención y el empeño de Laia Farrerons! Nos hizo una buena oferta, estaba al tanto del tiempo de entrega del coche y de permiso de circulación. Incluso a la hora de la entrega estaba presente. Resumen: En una escala de 0 a 10 yo diría…un 12!

He recibido un trato y una ayuda excelente por parte de Marc. Ha sido muy profesional y lo recomiendo 100%.

Muy agradecida por la amable atención recibida por parte de la señorita Silvia.

Mi experiencia ha sido espectacular desde la primera llamada en la cual hable con el comercial Marc torrent, un profesional , en todo momento el trato fue inmejorable, siempre buscando la mejor opción para mi, estoy muy contento con el coche y en general con el trato obtenido por parte del grupo CARHAUS.

Muy contenta de hacer un sueño posible!

Súper contentos con la atenció recibida de Jose Sugasti, atento, professional y amable. Recomiendo 100% el concesionario y en él en especial

Encantados con la experiencia! Nuestra asesora Silvia ha superado con creces nuestras expectativas, resolviendo las dudas y necesidades que teníamos de forma ágil y con un trato profesional y cercano. El coche… perfecto!!

Fui a comprarme mi primer coche y espectacular recomendado al 100% me atendió Pol y súper contento con el trato no pudo ser mejor

Muy feliz con mi nuevo Taigo, es fantástico. Destaco sobre todo la gestión de mi asesor Pol, un verdadero placer , amable, servicial y gran profesional. Gracias

La semana pasada estuve para hacer un cambio de vehículo y todas las gestiones las realizo Silvia todo muy rápido y bien muy amable y simpática gracias por todo

He confiado en esta casa para hacer la adquisición del t-cross a más de 1000km de donde resido, gracias a Jose. Un seguimiento y trato profesional e impecable. De momento, todo perfecto y recomendable. Gracias Jose por tu paciencia y cercanía, aun estando tan lejos.

Després de molt de temps per decidir si compràvem una California beach nova o de segona mà. Vam conèixer a @Hugo Vila i desde el primer moment ens va ajudar moltíssim, més del que cabria espera, fins i tot quan ell disfrutava de les seves vacances. A sigut un procés molt macu i estem super feliços d'aquesta nova etapa! El tracte rebut a sigut excelent . Gràcies @Hugo Vila per ajudar-nos en tot moment! Una abraçada molt forta!

Silvia me ha atendido de una forma muy profesional y paciente. Me ha ayudado a encontrar el coche que mejor se adaptaba a lo que buscaba. Totalmente recomendable.

Q te gastes 60.000e en un vehículo y q salgas del concesionario y no recorras ni 1km y te quedas tirado dicta mucho de lo profesionales q son .

VAMOS , super informales , mi hermana ha comprado un vehiculo de 60.000 euros y lo dejaron sin gasoil , para sacar el coche del concesionario , y lo peor , fue que no respondieron , al contrario , se despreocuparon completamente , no recomiendo para nada este concesionario , un dia feliz lo convirtieron en una pesadilla , tirados en la autopista

Super profesionales. He comprado un coche y he vendido el mio antiguo. Quisiera agradecer a Natalia que hizo tan facil todo el proceso y siempre atenta a mis dudas y ayudando en todo. Y agradecer a Jenny que hizo del día de la entrega un momento muy especial, y explicando todos los detalles a la perfección. Muchas gracias! Vengo a dejar mi reseña 1 año más tarde. Estoy teniendo problemas con mi coche y no me dais solución. Ya he llevado el coche 2 veces y siguen saltando unos testigos. Habéis cambiado la batería y un foco supuestamente. Lo increíble es que me han saltado los testigos antes de llegar a mi casa... Ni habéis revisado antes de entregar. Esto no puede ser... Y de mientras os reis de los clientes. El servicio postventa, fatal...

Fatal si podéis ir a otro concesionario VW para empezar el chico de recepción super borde y muy chulesco y prepotente! Llevo mi VW caddy en Enero ya que pago el mantenimiento plus de VW para que me entre todo… me comentan que aún no le toca el servicio si no una inspección… total que me dicen que el cambio de aceite le toca en Marzo ya sea por X km o tiempo… reservamos cita… mi sorpresa??? Cuando llego hoy y me dicen que no le toca por tiempo que hasta que no lo marque el coche nada… y el coche marcaba que le quedaban pocos días… Totoal en resumen… quieres cambio de aceite paga un plus… ósea para flipar… ya me he dado de baja y voy a ir a otro concesionario ya que este NEFASTO!!! NO VAYÁIS!!!

buen servicio y excelente atención de Hector. Un chico encantador y muy profesional.

No tengo queja de nada! Marc Torrent, un asesor divertido, rápido y claro. Tanto la compra como la entrega del vehículo, un 10! Muchas gracias por todo!!

Un trato personalizado, excelente e inigualable por parte de Marc, que gracias a él consiguió que siguiera en Volkswagen. Y a la hora de la entrega, Fran se comportó estupendo! Sin duda repetiría con ellos.

Pésimo.. servicio post venta inexistente... después de comprar una furgoneta de ocasión en el mes de febrero...20 días después la llevo x un ruido en el compresor del aire acondicionado...no me ofrecen vehículo de sustitución y tengo que alquilar coche para que verifiquen avería....tes días después me dicen que el coste de la reparación lo tengo que asumir yo...que la garantía anual obligatoria no me cubre lavándose las manos...decido retirar el coche sin reparar...llamo para verificar que me lo llevo... quien me atiende es el teléfono de centralita y me dice que pase a recogerlo.... sorpresa al llegar y me dicen que no me lo puedo llevar....Sres Volkswagen se ríen de mi....a la espera estoy de que el servicio post venta...el jefe de taller y toda la burocracia de Volkswagen se dignen a darme una solución

Gracias a Silvia por su atención, profesionalidad y amabilidad desde el primer momento. Resolvió todas mis dudas y estuvo siempre pendiente. Además, se aseguró de que el proceso fuera rápido y sin complicaciones. ¡Totalmente recomendable!

Super experiencia. Me ha atendido el agente Marc Torrent y todo salió genial. Lo recomiendo a 100%

Encantado con mi nuevo Tiguan y con el excelente trato recibido por parte de mi asesora comercial Laia Farrerons. entendió perfectamente mis necesidades, cumplió en todo lo pactado, y lo mas importante para mi, el trato en la POST-VENTA. periódicamente pregunta como va todo, si tengo algún problema, dudas, etc. un concesionario para recomendar a mis amistades.

Experiencia fatal, compré una furgoneta en octubre de segunda mano y a los 4 meses se rompe el depósito del addblue sin repostar nunca y me dicen que no me cubre la garantía. La garantía en carhaus es FALSA . Tened cuidado

He puesto una estrella porque no me deja poner cero. ¡¡Cuidado con este concesionario!!, compré una furgoneta con 12.000 km (teóricamente) y a las 3 semanas se me encendió un aviso de fallo en el sistema de propulsión. Llamé a la comercial y me dijo que acudiera al taller porque estaba en garantía. Fuí inmediatamente y el asesor de servicio me dijo que tenía que pedir hora y me mandó para casa, a pesar del problema en el coche. Acudí el día de la cita, al cabo de 17 días y tuve que volver al día siguiente porque el coche de sustitución no estaba disponible. Al día siguiente dejé la furgoneta en el taller. A los dos días me dicen que la reparación no entra en garantía porque he circulado 2.000 km con el aviso y que tengo que pagar 4.000€. He pedido el diagnóstico de la avería por escrito y no me lo quieren dar. He escrito a Atención al Cliente y tampoco me dan solución. Trabajo de comercial y necesito la furgoneta para trabajar. Muy mal servicio, muy mal asesoramiento y no tienen ni idea de mecánica. El asesor llegó a decirme que la carbonilla que había alrededor de las puertas y en la parte trasera era una parafina que llevan los coches nuevos. Nuevo??? Nuevo con 12.000 km!!

La atención de Víctor es insuperable, muy atento y siempre ofreciendo muy buenas posibilidades de compra, recomendado al 100%

Per problemes d’esquena necesitava un cotxe automatic i tant la srta.Silvia com MªAngels em van ajudar a trobar un model especific per les meves necesitats, la entrega del cotxe la va fer Xavi i em va donar tota clase d’explicacions de com funconava el cotxe

Muchas gracias, Victor! Tu eficacia, atención y seguimiento en todo momento han sido de diez. Un placer contar contigo!

Molt bona atencio. Hector magnific

Hugo nos dio un trato espectacular, compramos la nueva California T7 … haciéndolo todo a distancia en un tiempo récord y con toda la info ℹ️ necesaria al momento… muy muy agradecido!!!

Nuestra experiencia con Laia fue genial...resolvió todas nuestras dudas y nos facilitó la compra de el nuevo t-cross. Muchas gracias Laia.

Amb el Marc tot ha anat genial! M'ha ajudat en tot moment, tot perfecte

Siempre he sabido que lo difícil de un negocio es el personal. He sido empresario toda mi vida. Y de igual forma son clave para que todo vaya bien, es decir uno solo no es dios, nunca podría hacerlo solo. En la unión está la fuerza. Si uno se fija en la reseñas siempre se selecciona a alguno de los trabajadores. En mi caso ocurre igual. Yo he tenido la suerte de tropezar con Natalia Braciszewska y con Fran Ojea. Dos profesionales como una casa. Qué gusto sentirte atendido y entendido y cuidado y respetado. Como profesionales un 10 y como personas un 12. Quiero felicitar sin duda a sus superiores y todo ese staff por ese ambiente de profesionalidad que han generado desde las entrañas de su negocio. Quiero añadir que me he desplazado desde alicante a sant boi para comprar y merece la pena, los kilómetros, el hotel y todo por contar con todo un equipo como ese. Sin más que añadir, a todos os digo FELICIDADES,, PODEIS ESTAR ORGULLOSOS DE LO QUE SOIS COMO SERES HUMANOS Y PROFESIONALES. Luis Bollaín & Josette Russo.

Tanto en servicio técnico (para las revisiones) como sus comerciales una atención perfecta.

trato del vendedor jose luis excepcional, y en general experiencia 5 estrellas.

Gestion Pésima de compra de coches de ocasión. El dÍa 11/12/2024 efectué la compra del coche A Carhaus, revisado y con garantía de 12 meses (lo ponía en el anuncio y en el contrato). Desde el primer día de la entrega noté latigazos importantes en la caja de cambios, la primera noche charco de aceite en el parking, al 3er día me quedé sin batería, la puerta trasera no abre, a la semana me marca revisión en 2800 km… Tengo fotografías y videos de todo! un desastre para un coche revisado y garantizado, según Carhaus. Lo llevé a un taller asociado a la garantía que resulta que la contrataron con otro empresa y me dice el mecánico que tengo la Cardan destrozada, para cambiar por su mal estado y la perdida de aceite es por el reten del cigüeñal, la batería no dura ni dos arranques, etc. De nuevo confirmo que en la declaración de conformidad de la garantía, en el anuncio y el comercial me ponía y decía que estaba revisado, el mecánico me dice que es imposible que esté revisado, ya que su estado es lamentable y peligroso para la conducción. Tras ponerme en contacto con la garantía contratada por vosotros, ésta me dice que el vehículo tiene una carencia de 15 días o 2000 km y actualmente tiene unos 500 km desde que me lo vendisteis, me pongo en contacto con el comercial que me vendió el coche y me dice que habla con su jefe de ventas y me informa que le ha dicho que “esto es una gestión de venta y no procede a la empresa hacer ningún cargo de reparación” vuelvo a comprobar que a mi me lo vende Carhaus según anuncio y contrato de venta. Alguien se tiene que hacer cargo de estas reparaciones, ya que el coche no estaba revisado, siendo esto una ilegalidad, ya que no me pueden anunciar y vender un coche con unas revisiones que NO están efectuadas, estos puede implicar un peligro a la conducción a mi y a mi familia. No entiendo la contestación del jefe de ventas , a mi me ha vendido el coche Carhaus con garantía, yo soy el damnificado y entre Carhaus y la garantía contratada por Carhaus, nadie se hace responsable, necesito una solución ya que es el coche familiar y lo necesito a diario. Pd. Finalmente tras esta queja consigo que Ruben Mansilla acepte arreglar los fallos, pero aun ha sido peor, me dicen que lleve el coche un Lunes para los arreglos, se apuntan todos los fallos y me comentan que el coche tiene pendiente en campaña de arreglar la reducción de emisiones de escapa de motores diesel que también me lo hacen sin coste, por cierto llego al taller sin batería, arrancado con un arrancador, ya que cada vez que se para no arranca, unos días después me llaman y me comentan que la centralita está también estropeada, pero que me la arreglan con la campaña, la cardan ya está solucionada, pero que los demás fallos, el jefe de ventas le ha negado que los arreglen, que eso es desgaste y este coche es gestión de ventas, otra vez la misma historia…, de nuevo repito este coche me lo ha vendido Carhaus como pone en el contrato, y no es desgaste, sucede todo a la hora de la entrega, me parece vergonzoso esta gestión y contestación por parte del jefe de ventas de Carhaus, pero ahí no acaba todo, ya que llevo 1 mes esperando el coche, porque resulta que la centralita se ha enviado Alemania y no saben cuando la van a arreglar, llamo cada semana y me comentan que no tienen manera de averiguarlo ya que está en Alemania, vamos un desastre de gestión y organización. El tema está que llevo 2 meses sin coche familiar, y Carhaus no me da solución, bueno que espere a la centralita, pero no saben decirme ni plazo de entrega del coche y lo peor que cuando me solucionen lo de la campaña, el coche ni arranca para llevármelo. ME PARECE VERGONZOSO Y PONGO ESTA RECLAMACIÓN POR AQUI Y SEGUIDAMENTE LO HARÉ EN LA GENERALITAT, EN DERECHO AL CONSUMIDOR. MUY MAL CARHAUS.!!!

Estupendo trato de Ivan Curto, comercial Estrella. Atento, amable y dispuesto a estar a nuestra disposición con una sonrisa siempre. Asesoramiento y consejos como si para él fuera. Sin duda para futuras compras contaremos con el.

Totalmente recomendable,un concesionario espectacular. Me atendió Marc Torrent,muy profesional y cercano....conseguimos un T roc super equipado a un precio insuperable.. Muchas gracias!

Mi comercial Manoli y Vicente de Taller, me atienden de una manera muy profesional y eficiente, estoy muy satisfecho con el trato, los recomiendo al 100x100

Molt bona experiència després d'un any de la compra d'una furgoneta. Molt ben atès i assessorat per en Victor.

Mi experiencia ha sido inmejorable. Me ha atendido Jose, muy atento y comprometido con su trabajo. Gracias a el y a su servicio todo ha salido genial y antes de tiempo.

La verdad que no tengo palabras para expresar la felicidad que tengo de haber encontrado a una asesora como Silvia. Es una chica encantadora y súper profesional, ha tenido muchísima paciencia conmigo, porque lo ha intentado de todas las maneras hasta conseguir el modelo que quería, y al entregarme el coche, ha superado con creces, mis expectativas, porque tenía aún más extras de lo que pensaba. El coche está genial, NUEVO, y funciona de maravilla. Gracias a todo el equipo por ser tan profesionales y por saber cómo tratar a sus clientes, si estás pensando en buscar alguna unidad, por mi parte os recomiendo sin ninguna duda a este concesionario. ¡GRACIAS POR TODO!

Molt content davant d’un servei excelent. Iván Curto gran profesional i sempre disposat ha oferirte les millors opcions. El nostre vas, vam rebre un tracte excelent dona-nos consells utils com si la gestio dels nostre cotxe fos per si mateix. Sense cap dubte contactarem amb ell per a futures gestions.

Muy satisfecha por el departamento de movilidad 🫡

Con Silvia Mas todo fue muy fácil y sencillo en la compra del vehículo. Las explicaciones/aclaraciones, las gestiones y el trato fueron de 10. Mil gracias Silvia. 😀

Excelente trato, muy atenta y siempre dispuesta a ayudar. Muy muy contento

Quiero agradecer y felicitar la atención recibida por parte de Marc Sánchez. Todo un profesional, nos asesoró, gestionió y entrego nuestro coche con una dedicación de 10!

Una experiencia increíble y un trato genial

Silvia nos ayudó a encontrar el auto perfecto para nosotros, nos asesoró teniendo en cuenta y respetando en todo momento nuestras necesidades, de manera eficaz y concreta y con excelente trato.

Silvia fue clave para que encontráramos el coche perfecto. Nos asesoró siempre respetando nuestras necesidades, de forma eficiente y directa, y con un trato excelente.

Todo mal no me gusta nada estos very bad %0 0

En junio del 2024 compré un coche con una rueda de repuesto como extra. Al recoger el coche me di cuenta de que la rueda no estaba. Después de haber insistido bastante, soportando muchas largas y mentiras, he conseguido que por fin me la diesen la semana pasada. Me parece una vergüenza haber tenido que esperar durante más de 7 meses y que encima me la hayan dado mal, porque falta un corcho para sujetarla que supuestamente era importantísimo y la razón por la que tardaba tanto en llegar... y mejor no hablar de que pretendían que me la llevase sin darme un gato, cosa que debería haber venido de fábrica pero que tampoco me dieron. Suerte que los de Recambios son apañados y me pudieron conseguir un gato esa misma tarde para evitar que tuviese que volver por cuarta vez al concesionario (por que sí, he tenido que ir físicamente tres veces solo por el tema de la rueda). Y por si fuera poco, una comercial le escribió un correo electrónico al Jefe de Ventas explicándole mi situación y, después de una semana, sigo esperando una respuesta. En fin, estoy muy decepcionada con este concesionario por su falta de profesionalidad y seriedad. Mi padre quería comprarse un coche como el mío, pero después de todo lo ocurrido no pienso recomendarle este concesionario ni a él ni a mi peor enemigo. Como no se puede responder, edito la reseña: no pienso escribir a ningún número de WhatsApp porque quedamos en que ustedes (concretamente su Jefe de Ventas) me llamarían. ¿Piensan cumplir en algún momento con algo de lo que dicen o prometen?

Muy profesionales y MariAngeles muy atenta. Gracias por todo

Encantada con el servicio y la profesionalidad. Me aconsejaron y guiaron en todo momento para poder escoger el modelo que más se adaptaba a mis necesidades. Gracias Javi!

MUY DECEPCIONADO, no se merecen ni 1 estrella. Os cuento la razón. Llevé mi vehículo para realizar el mantenimiento de los 30000km. Durante la recepción del vehículo, me ofrecieron un protector del maletero que, al final, decidí comprar. Hasta aquí todo muy bien, hicieron fotos del vehículo, protegieron volante, asiento del conductor,etc. El problema llegó cuando fui a recoger el coche. A mi llegada me recibieron bien, dijeron que mi coche está listo, que cambiaron los dos filtros que pedí (combustible y aire) y que pusieron el protector. Firmo la hoja de entrega, me acerco a mi vehículo y, aquí me encontré el mal trabajo que hicieron. La puerta del acompañante estaba abollada, había una rascada en la pintura y en la colocación del protector estaba, primero mal colocado y segundo, el parachoques con un pequeño agujero que hicieron (ver fotos adjuntas). Me dijeron que no lo habían hecho ellos, pero gracias a que tenía evidencias para demostrar que si, al final aceptaron reparar los daños que causaron a mi vehículo. El problema fue que tuve que esperar 1 semana más. Personalmente ya no confío en este concesionario Saludos

Todo muy bien, muy amables y han cumplido con los plazos de entrega. Y rápidos en el proceso

Good service for your VW. Easy to make an appointment through WhatsApp. Transparant upfront pricing. Great help by Hector! Mariangeles always helps me when I get there, she is awesome!

Grandes profesionales. Sobre todo Silvia que me lo hizo todo muy fácil. Recomendable y fiable, si buscas coches de ocasión.

Gran entrega de José Luis cantero i Xavi Nieves encantada con el trato

Genial!! Coche reparado después de tanto tiempo!! He llevado mi coche a varios talleres y en Volkswagen Sant Boi ha sido el único sitio donde me han podido solucionar el problema! Estoy muy agradecida! Sobre todo, dar las gracias a Laura Pereyra por la gestión!! Ha sido super profesional, amable y atenta en todo momento!

Muy buena atención por parte de Silvia

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Experiencia inmejorable con Iván Curto en Volkswagen Si estás buscando un asesor de ventas que realmente se preocupe por tus necesidades, te recomiendo que preguntes por Iván Curto. Desde el primer momento, su trato ha sido profesional, cercano y totalmente transparente. Me ayudó a encontrar el coche perfecto, explicando cada detalle con una paciencia increíble, sin prisas ni presiones. Su conocimiento sobre Volkswagen es impresionante y su actitud hace que todo el proceso de compra sea cómodo y sin estrés. Además, Iván no solo vende coches, sino que ofrece una experiencia completa: te asesora sobre la mejor opción para ti, te resuelve cualquier duda y se asegura de que te vayas 100% satisfecho. Si vas a este concesionario, pregunta por Iván. Te aseguro que será la mejor decisión que tomes. ¡Gracias por todo, Iván! #Volkswagen #CocheNuevo #AtenciónDeCalidad #IvánCurto #Experiencia5Estrellas

Muy contentos con el trato recibido de parte de Víctor. Ha conseguido encontrar lo que buscábamos .Muy recomendable .

Buenísima atención. Muy recomendado

No recomiendo para nada este concesionario , he tenido un problema con la entrega de un vehículo nuevo ( una Volkswagen California 6.1) , se comprometieron que me harían la entrega en madrid y cuando fui a recogerla no estaba ( pasé miedo porque pensé que no la recibiría ) , se comprometieron que por el error cometido me pagarían el billete de avión , taxi y me llenarían el depósito de gasoil y no lo hicieron porque les puntué un 0 en la encuesta de satisfacción y aparte me sustrajeron del vehículo material de serie ( qué a día de hoy no tengo , cuando me corresponde a mí y es mío ) que es la nevera , una mesa incorrecta , y un Sticker . Y después la furgoneta venía con la matrícula doblada y vehículo venía sucio por fuera de no haberla limpiado antes de entregarla . Y el comercial que me la vendió no sabía explicarme cómo funcionaba todo y el jefe de ventas y el gestor como responsables de la gestión , no resuelven el problema y hacen caso omiso . Mi experiencia ha sido muy mala , espero que no sea así para todos

Mi experiencia ha sido inmejorable. Desde el primer momento, el trato fue cercano, profesional y transparente. Quiero agradecer especialmente a José Luis por su atención, paciencia y dedicación en todo el proceso. Me resolvió todas las dudas, me ayudó a encontrar la mejor opción y me hizo sentir seguro con mi elección. El resto del equipo también fue excelente, siempre atentos y dispuestos a ayudar en cada detalle. Gracias a todos ellos, el proceso de compra fue sencillo y sin sorpresas. Al final, me llevé mi coche con total satisfacción. ¡Muchas gracias a todo el equipo de Carhouse Sant Boi! Sin duda, lo recomendaré.

Muy contento con mi nuevo Polo GTI, Aún siendo un proceso que hice desde Madrid y pisando en sólo una ocasión físicamente el concesionario, José Sugasti llevó todo el procedimiento de una forma excelente informándo y asesorandome en todo momento tanto en cuestiones referentes al vehículo cómo al " papeleo". Gracias por todo, especialmente a José que ha estado siempre pendiente de mí y mi vehículo.

Buen atención y servicio, muy amable

Nos atendió Kateryna. Qué gran profesional! Sobretodo el cuidado y el trato con el cliente. Gracias Kateryna!

Más feliz imposible. Ya se que es solo un coche pero gracias a Laia y Victor y a todo el equipo que hay detrás, he podido disfrutar de mi coche en una semana. Comprensión desde el primer momento por mis prisas, buen trato, amabilidad, opciones y sobretodo la empatia, el saber escuchar y comprender. Muy agradecida de poder estar disfrutando ya de mi coche. Concesionario totalmente recomendable.

Buena atención y muy profesionales.

Hay que distinguir: 1. Taller: cinco estrellas, perfecto, nada que objetar. 2. Recepción: no contratéis el seguro a todo riesgo para el coche de sustitución. Os intentarán endosar cuantos más días mejor (independientemente de la previsión de días que tenga el taller para vuestra reparación), y si devolvéis el coche antes de lo previsto (como fue mi caso), olvidaros de que os reembolsen los días de seguro que hayáis pagado de más. Ni se molestaron en ponerse en contacto con la compañía de seguros para preguntar.

Trato de maravilla de José Luis!!! 10/10🥳🥳🥳

Hem comprat un cotxe i el tracte ha estat molt bo, des de l'assessorament de l'Ivan fins a l'entreg del cotxe i la resolució dels dubtes que han sorgit un cop el cotxe ja havia estat entregat.

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Atención 5 estrellas de Maria Ángeles!!

Muy profesionales y el trabajo que hacen es realmente excelente. Muchas gracias por vuestro trabajo!!!

Llevo más de 8 años siendo cliente de Volkswagen Carhaus de Sant Boi, y no puedo más que destacar la excelente atención que siempre he recibido. Mari Ángeles, quién me ha atendido durante todo este tiempo, se ha asegurado de que tenga coche de cortesía cuando lo he necesitado, es un verdadero ejemplo de amabilidad, eficiencia y profesionalidad. Lo que realmente aprecio de este concesionario es el servicio al cliente, que ha sido impecable des del principio. Mi primer comercial, Paco, me ofreció un trato excepcional, y ahora Jose Luis me sigue brindando la misma atención personalizada que siempre he buscado. Es estupendo ver que incluso Paco sigue por ahí, siempre atento y dispuesto a ayudar. Además, las personas encargadas de gestionar las revisiones, como Rubén y Jani, también son muy profesionales y han cuidado de mi coche como si fuera suyo. Si algún día dejo de tener un Volkswagen, lo que más extrañaré será sin duda este nivel de atención y cercanía que siempre me han dado. Sin duda, seguiré recomendado este concesionario a todos los que busquen no solo un buen coche, sino también un servicio al cliente impecable.

Atención muy buena de Gianni y Mari Ángeles

gracias Ivan por el trato, eres un auténtico crack

Súper contenta con el trato recibido, Silvia fue muy amable y atenta durante todo el proceso de encontrarme el coche ideal para mi ( y no soy fácil). Llevo una semana con el y de momento encantada.

Iván nos ha asesorado super bien y estamos muy contentos con el trato tan profesional y amable que nos ha dado. Lo recomendamos!

Muy contenta por el trato de Silvia, transparente, atenta y muy buena profesional. Muy feliz por la compra realizada 🤗

Contento con Silvia trato excelente muy amable y atenta Tenía dudas y compre el allí por ella

Le doy 5 estrellas a Silvia por su atención como lo explica todo al detalle te informa de todo lo que necesitas y siempre atenta para lo que necesites volvería a contactar con ella si tuviera que comprar otro coche.

Como siempre un enorme placer contactar con Jose Luis para las recomendaciones y compra de mi nuevo coche. Es un crack con toda la información que te da de todos los modelos de la marca.

100% recomendable. Atención personalizada y seguimiento durante todo el proceso. Mención especial al comercial Ivan Curto, me he sentido muy a gusto con el trato y siempre ha estado pendiente de todo lo que le solicitaba. Seriedad y profesionalidad garantizada

Excelente trato por parte de David Lorca tanto a nivel personal como profesional. Un cinco estrellas indiscutible.

Aunque no terminé la compra, todo el proceso e información fue muy completo y ágil. Silvia fue muy atenta y diligente!

El dia 5 de Diciembre Carles Perez nos entregó una Multivan Hybrida que funciona de maravilla, nada que ver con la Multivan T5 que dejamos. La atención de Carles fue la de un gran profesional con una atención exquisita y respondiendo a todas nuestras consultas y dudas. Yessica responsable de introducir todo el funcionamiento del coche, una verdadera conocedora de la marca . Muchas gracias muy satisfechos de vuestras atenciones

El equipo de la sección de recambios son unos cracks. Muy eficientes y profesionales. Totalmente recomendable. Marcos y su gente merecen un 10 y un aumento de sueldo.

Google: ¿Podéis añadir una 6 estrella para indicar la excelencia? La pondría aquí en la atención del personal de movilidad.

Sobre todo buena atención por parte de la comercial trato exquisito gracias y el vehículo bien por el momento.

Estamos encantados con el coche que nos has vendido victor, ha sido una gran experiencia eres un gran comercial y la entrega también ha sido genial

Buen servicio

¡Quiero agradecer al equipo de Carhaus Sant Boi por su increíble ayuda en la compra de mi coche! Desde el primer momento me hicieron sentir cómoda y Martí me ayudó en todo el proceso de manera súper profesional y amigable. También agradezco especialmente al equipo que me entregó el coche, Fran, Hugo y compañía, por hacerlo de manera tan rápida y sin complicaciones. ¡Recomiendo totalmente este concesionario! ¡Gracias por todo!

Excelente profesionalidad y trato por parte de Laia Farrerons. Detallada exposición de las características de los vehículos por los que nos habíamos interesados, resolviéndonos todas las dudas que nos iban surgiendo, que fueron muchas. Sin duda repetiremos.

HE RECIBIDO UNA ATENCIÓN EXCELENTE POR PARTE DE IVAN CURTO. ¡Muchas Gracias!

Excelente atención y servicio por parte Víctor Díaz y el Grupo de Entrega

Realizamos la compra en este concesionario con la ayuda de Adria Pi, excelente profesional con un esmerado trato y atención.

Atención perfecta y aconsejable el comercial Víctor Díaz.

Profesionalidad y atención excepcional, siempre que he acudido al concesionario. Al tener el coche como herramienta de trabajo la disponibilidad de coche de sustitución es un valor añadido muy importante. La atención de Rubén y Mari Angeles de 10!!.

Servei excepcional!! El Víctor un crack! El Cotxe dels meus somnis a un preu immillorable! Repetirem!

Increíble atención al cliente. Todo el proceso me lo ha gestionado Alba Valor y no me lo ha podido poner más fácil. Espero poder repetir con ella o alguien de su equipo en un futuro.

La atención, telefónica, en una primera toma de contacto con el concesionario ha sido perfecta. Me ha atendido Ivan y me ha respondido rapido, él no tenia la información que le solicitaba pero en menos de 24 horas me la ha facilitado tras hacer una gestión. A ver cuando nos veamos y busquemos la mejor forma de sustituir a mi actual coche como va la cosa.

Últimamente no me han atendido muy bien la verdad.

Todo perfecto. Rent a car maravilloso y Maria Angeles te atiende muy bien, un 10.

Menudos sin vergüenzas , compramos una furgoneta y cuando nos la entregaron abrimos el capo y nos encontramos un oso de peluche en el motor. No hace ni un mes y medio que la teníamos y se rompió ,6 horrores de motor y exceso de aceite en el depósito.un mes lleva en el taller y aún no la han tocado se pasan la pelota del concesionario al taller.comunicación 0 ,le pido el teléfono del responsable a MANOLI que fue quien nos la vendió y se hace la loca. Una vergüenza,

Después de llevar un tiempo buscando un modelo del T-Cross, contacté con el grupo Carhaus, concretamente con Marc Torrent. Estoy muy contento en como gestiono la venta haciendo el trámite rápido y sencillo. En menos de una semana estaba estrenando coche.

He tenido una experiencia decepcionante en este concesionario. En primer lugar, los precios son excesivamente altos, mucho más que en otros talleres o concesionarios de la misma marca. Uno esperaría que pagando un sobreprecio el servicio fuera excelente, pero lamentablemente no fue así. El servicio de coordinación para las citas con el taller fue un completo desastre. Me llamaron para concertar una hora, pero cuando llegué, me informaron que no cogerían el coche hasta finales de la semana siguiente, por lo que opté por llevármelo. Después de volver a concertar otra cita y llevarlo un miércoles, mi sorpresa fue que la persona que me recepcionó me dijo que, al haber llevado el coche un miércoles, mejor lo dejara el lunes, ya que, estando a miércoles, no lo cogerían hasta, como mínimo, el lunes de la semana siguiente. Y esto, además, siendo ya la segunda vez que lo llevaba, no porque quisiera, sino porque fue la recepción del taller quien me indicó el día en el que tenía que llevarlo. Simplemente vergonzoso. Esto me hizo perder tiempo y generó una sensación de falta de profesionalismo. La impresión general que me llevé es que la organización deja mucho que desear, y la relación calidad-precio no compensa en absoluto. No lo recomendaría si buscas eficiencia y un trato cuidado. Espero que mejoren estos aspectos.

Atención de Laura muy amable y profesional.

Excelente servicio muy amables y veloces

Excelsa atención como siempre por parte de Mari Ángeles, me han dejado el coche mientras me arreglaban el mío Héctor un trato inmejorable. Volveré seguro!!

Muy buena experiencia y trato por parte de Alba. Nos aconsejó y ayudo en todo el proceso de compra de una manera muy profesional y sensacional. Muchas gracias!

Trato excelente!

Trato perfecto de Victor Díaz y entrega de Fran.volvere

Todo genial!!

He comprado un coche y estoy muy contenta con el concesionario y con la vendedora Silvia, muy profesional.todo ok.

Muy contenta, sobretodo con el trato de Laia, es muy profesional y muy amable. Un 10/10! Gracias Laia por todo.

Encantada con mi nuevo coche y con la atención por parte de la asesora Alba Valor, que nos acompañó en todo el proceso y nos resolvió todas las dudas, haciendolo todo más sencillo. Todo perfecto!

La veritat que em van atendra molt be i vaig sortir content i amb moltes posibilitats de comprar aqui el meu proxim cotxe, gracies Laia Farrerons per tot.

super trato con la asesoría comercial de este concesionario han demostrado un gran profesionalismo y sobretodo mucha paciencia conmigo ! muy recomendado . muchas gracias a Laia Farrerons

Compré una California de Das Welt Auto y no de segunda mano a un particular para evitar tener problemas pero HE TENIDO MÁS PROBLEMAS AÚN EN VOKSWAGEN. Más de 2 meses lleva en el taller y no nos la devuelven. Tampoco nos ofrecen una furgoneta camper de substitución y durante el puente de diciembre y todas laa vacaciones de Navidad nos dejan sin vehículo camper. ESTOY MUY DESCONTENTA.

Genial trato recibido por los comerciales! Procedimiento facil y muy rapida la entrega del coche! Sin duda, los mejores! Repetire

Gran equipo comercial en Carhaus Sant Boi!

Muy buen trato comercial. Encontré el mejor precio de Barcelona

Muchas gracias a Marti por la especial atención durante el proceso de compra. Nos ha asesorado muy bien y de forma muy profesional y cercana. Repetiremos seguro para nuestra próxima renovacion

Dar las gracias a Laia Farrerons, una atención impecable y nos fuimos muy contentos. Es muy amable y simpática y resolvió todas nuestras dudas, realmente nos recomendó y asesoró mucho en nuestra decisión.

Trato y servicio excelentes

Concesionario que impresiona no sólo por su belleza pero sobre todo por la gente que trabaja allí! Mi vendedora ha sido Laia Farrerons - agradezco su paciencia!!!

Atención de 10, muy recomendable!!

Muy buenos coches y el trato ha sido genial.

Trato inmejorable, de 10

Uno de los mejores concesionarios de España coches baratos,Adam todo un crack con muy buen servicio lo recomiendo muchísimo

Un equipo muy profesional. Te acompañan y aconsejan en todo el proceso de tu compra. Si duda lo recomiendo.

Todo muy bien y siempre con una sonrisa!