BMW Barcelona Premium Sant Boi

Departamento de entrega buena comunicación y buena actitud de atención, me ha sentido muy bien

Muchas gracias por la ayuda ferran me reseteo el testigo de la itv al momento

Hoy hemos recogido el coche!! Y la verdad que la atención por el departamento de entrega ha sido genial! 100% recomendable

Eficacia y rapidez en la revisión de mi BMW.

Todo perfecto con el departamento de entregas

Bon servei i atenció

Gran servwi per part del departament d’entregues. Servei molt professional!!

Explicación muy didactica del departamento de entregas. Muchas gracias!

Me he sentido muy bien atendida y con muy buenas explicaciones gracias al departamento de entregas

Muchas gracias al departamento de entregas por su eficacia y amabilidad.

El departament s'entregués ha estat excel·lent. molt didàctic i agradable

Excelente trato, hace años que vengo aquí, vivo en Cardedeu pero el trato siempre ha sido exquisito. Lo último la compra de mi BMW F900 GS!! Excepcional la atención de Carlos Bodington y de las chicas de recepción. Como siempre un trato digno de la marca!!

Atención de venta moto perfecta y revisiones 1a y 2a perfecto Gracias

Lleve mi mini porque se paro y no funcionaba. Alejandro me recepciono el vehiculo rapidamente y a los pocos dias el coche estaba revisado y funcionando. Un excelente trabajo. Gracias Alejandro.

Fantástico trato del departamento de entregas

Servicio excelente y amabilidad en el trato personal.

Excepcional

Departamento de entrgas，muy amables y muy profesionales

A finals de setembre els vaig visitar per una consulta sobre un BMW d'ocasió, impecable atenció d'en Ferran, amb tracte proper i aclarint-me els dubtes que tenia. Els tinc en consideració per un futur. Gràcies!

Ferran el chico q nos atendió , fue muy amable en todo momento!!!

Molt Bons profesionals al departament de Entrega molt contents

Molt satisfet amb el dpt d’entregues de BMW premium.

Trato insuperable por parte de Ferran Roca, un gran profesional.

Muy buena experiencia con el departamento de entregas con un excelente servicio cliente! Lo recomiendo +++

Llevé mi coche al taller hace tres días y me atendió Alejandro. Fue muy atento en todo momento adaptándose al horario que podía llevarle el coche y dándome el mejor asesoramiento para la reparación que tenía que efectuar. Da gusto cuando eres atendido con interés.

Quiero hacer mencion a la gran atencion y gestion por parte de Ferran, dejé el coche para revision y fue todo muy cordial y profesional. Gracias por todo volvere preguntando por el.

Rápidos y muy buena atención por parte de Iván.

Dejé mi X6 para la campaña del airbag conductor y acompañante. Le dije al comercial Miguel que si me podía mirar dos cosas aparte y los precios. Me dejan un coche de sustitución. Cuando me dicen que ya está mi X6, devuelvo el coche de sustitución. Ni me lo miran. De hecho ni me recibe el comercial, se ve que estaba ocupado. Le llaman por teléfono y hablando conmigo, no habia mirado ninguna de las dos cosas que le dije. Me dice que me lo miraba todo el mismo dia y me decia algo. 1 mes después aun ni me ha dicho nada. Dejadez total. Encima cuando recojo el coche, el plástico que ponen para no manchar asientos, estaba arrugado atrás en la bandeja. Y al día siguiente me di cuenta que tenía mil cagadas de paloma por todo el techo. Dejaron el coche en la calle y no tuvieron ni la decendia de lavarlo. Como es alto, no lo vi. Una verdadera vergüenza y dejadez de concesionario. Con lo que habia sido..... De premium solo tiene el nombre ya. No pongo 0 estrellas pq hay que poner al menos una.

Quiero dar las gracias a Iván Lancharro por la excelente atención que me brindó en el concesionario BMW de Barcelona. Compré mi coche con él y, la verdad, no tengo mucha idea de coches, pero Iván siempre me ha ayudado en todo, no solo en la compra sino en las cosas que suceden después de la compra. Es amable, profesional y muy paciente, se toma el tiempo de explicarlo todo con claridad y hace que el proceso sea fácil y agradable. Da gusto tratar con alguien que disfruta de su trabajo y se preocupa porque salgas contento. Muchas gracias a Iván!

Un gran tracte, proper i professional del senyor Ivan. Estava buscant un concessionari de confiança on no em sentís un client més i l'atenció ha estat brutal per part de tot l'equip. Hi tornarem!

Muy buena atención y predisposición por parte de Ivan y todo el equipo de taller.

Fuimos a mirar una moto y la verdad nos atendió Carlos muy amable y buen profesional. Ya tenemos nuestra moto para ir por Ciudad!

Muy agradecido a la gran atención recibida. Un 10. Sobre todo departamento de entrega.

Gracias por la atención Ferran a sido excelente. Taller un 10

Muy contenta con la experiencia de entrega de nuestro primer BMW. Gracias al departamento de entrega

Muy buena experiencia con la entrega de nuestro vehículo BMW i4 Gracias al departamento de entregas

Excelente servicio.

La atención y la rapidez en solucionar cualquier problema, es excelente

Como siempre, todo a la perfección

Un lujo la atencion!

Coche recibido, agradecer al departamento de entregadas por el trato recibido.

Departament d’entregues tot perfecta!!!

Excelente servicio. El trato de Iván ha sido impecable y la gestión muy bien organizada, todo el proceso fue ágil y claro

Buen servicio y Ferran buen empleado de recepción de taller

Departament d entregues correcta. Cotxe en perfecte estat.

Todo perfecto, ferran y Javier de taller me lo arreglaron rapido

Trato rápido, cercano y excelente de Alex Fatsini, muy atento. Un crack!! Como siempre

Molt bé! Eficients, i han fet el possible per tenir-lo avui mateix! Servei excepcional!!!!

Malgrat he arribat tard, m'han rebut de maravella i en una hora ja tenia la revisió passada. Tracte impecable i servei molt professional.

A destacar la actitud de ayuda y la capacidad de resolver de Ferran. Y además me han lavado el coche! Y cada vez que lo dejo me lo devuelven aspirado. Graciass!

Muy competentes con un buen servicio y buen trato al cliente

Muy buen trato

Buena atención de Esteve, garantia de que mi bmw va a estar perfecta

Hace 15 dias (y 500km) pasé la revisión de los 1.000 km de mi BMW F900GS en el concesionario/taller Barcelona Premium, en concreto el de Sant Boi. Lamentablemente, la experiencia ha sido insatisfactoria por varios motivos: En primer lugar, el estado de entrega de la moto: Al recogerla tras la revisión, la moto presentaba restos de grasa de la cadena en el portamatrículas, la pata de cabra y otras zonas, además de restos de aceite que produjeron una importante humareda al ciruclar con la misma en los primeros metros, algo que no esperaba tras un mantenimiento oficial. No comenté nada porque lo consideré un leve fallo... Hoy, al lavarla, he aprovechado para revisar niveles (tal y como indica el manual: temperatura de servicio, moto nivelada y derecha y sin enroscar la varilla) y me he encontrado con que el indicador de aceite está en el mínimo, lo que me genera preocupación dado que el cambio de aceite y filtro formaba parte del servicio realizado hace solo 500 km. El concesionario me queda a 80km, ahora tengo dos opciones: acercarme a buscar una solución o comprar 1l de aceite y rellenarlo yo mismo, asumiendo las molestias y el coste adicional, habiendo pasado hace 15 días el mantenimiento. En cualquier caso, una solución que no tendría por qué asumir yo. En segundo lugar, la discrepancia de precios: Antes de la revisión solicité presupuesto y se me indicó que serían 210 €, incluyendo “cambio de aceite y filtro, comprobación de tensión de cadena, niveles y reprogramación del service de la TFT”. Al recoger la moto, el importe fue 247 €. Ante mi reclamación, la justificación fue que se había tenido que destensar la cadena, lo que no se me comunicó previamente como coste adicional. Finalmente se me cobró 227 €, cifra aún superior a la inicialmente acordada. Estas situaciones generan una pérdida de confianza en la marca y proyectan una imagen negativa, especialmente teniendo en cuenta que BMW se asocia a un servicio premium, transparencia y cuidado del cliente. Solicito que se revisen los procedimientos de entrega, control de niveles y comunicación de precios para que otros clientes no se encuentren con incidencias como las descritas. Asimismo, agradecería una respuesta respecto a la situación de mi moto y al motivo por el que, tras tan pocos kilómetros desde la revisión, el nivel de aceite se encuentra en el mínimo. ⸻ EDITO MI RESEÑA (Actualización): Me llamó Jordi, el jefe de taller. Con un trato exquisito me comentó que me pasara por el taller para atenderme personalmente. Puso todo de su parte para solucionar el problema (falta de aceite), además se disculpó en nombre de su equipo por las molestias ocasionadas. Revisó el nivel de aceite en reiteradas ocasiones, ya que parece ser que en este modelo la medición no es todo lo precisa que debería (no entiendo como una marca como BMW no tiene precisión en algo tan importante como el nivel de aceite). Finalmente, lo rellenó adecuadamente. Es por ello que modifico parcialmente la reseña, ya que a pesar de costarme 227 € y dos viajes de 80 km ida y vuelta, finalmente solucionaron el problema. Por lo tanto, agradecer la atención, gestión, trato y resolución del jefe de taller, Jordi, que supo estar a la altura y corregir el problema planteado.

En el taller el trato es muy porfediinal y eficient es me solventaron el problema en el mismo momento. Alex Fatsini un gran profedional.

Extraordinario taller, el coche siempre a punto y trato humano de sus trabajadores excepcional. Siempre llevo el coche ahí y siempre perfecto.

Ayer, como siempre, me hicieron el mantenimiento de forma rápida y el atendimiento fue premium

he recibido coche de renting estamos encantados mil gracias al departamento de entregas

Vuelve a ser un concesionario/taller de 10. Gracias Álex por cuidarnos tan bien!

Gran actitud y profesionalidad del departamento de entregas

El departament s'entregués ha estat fantàstic. Molt bones explicacions i molta paciència!!!

Molt bona recepció i un taller magnific. M’han explicat molt clarament el problema que tenia el cotxe i ho han solucionat a la primera. Un gran servei

Gran atención por parte de los trabajadores, son muy profesionales y se conocen los vehículos al milímetro. Totalmente recomendable.

Em van atendre el mes d’agost quan molts tallers estaven tancats. Molt ràpids, i molt professionals. Tornaré segur.

Muy contenta con mi coche nuevo! Marc y Elbins super profesionales. Me explicaron todo con todo con muchísima paciencia! Mil gracias! Super recomendable!!

Muy contento con mi coche nuevo gracias

Surto content del tracte que vaig rebre de tots els treballadors, especialment de l'Ivan. El servei és molt correcte i son atents als dubtes i inquietuds dels clients.

Excelente servicio. El asesor Ivan siempre muy atento.

Servicio impecable y atención al cliente inmejorable! 10/10!

Taller muy recomendable!! Trato y atención de 10, gracias a Iván que me atendió profesional y rápido, cualquier duda fue resuelta inmediatamente. Precios correctos!! Volveré sin dudarlo!!

Un 10 en atenció i servei posterior.

Una atención increíble, un personal capacitado con ganas de ayudar, genera confianza y muy recomendable, gracias Iván por la ayuda recibida

Todo un modelo de atención al cliente

Em van atendre ràpid. Tracte molt agradable i professional.

Molt bon servei! Atenció de 10

Desagradable la experiencia que estamos teniendo con ellos, es total indiferencia a las llamadas que se les pueda hacer, solo atiende una señorita de una centralita y su única función es ya pasare nota para que le llamen, unos impresentables los responsables de atender a un cliente, puedes llamar 50 veces y durante dias que no atienden a nadie, me rio del servicio de taller que tienen una verdadera romadura de pelo,

Muy contenta con mi coche nuevo. Atención súper!

Elvira ha sido la encargada de tramitar la entrega de mi vehículo. Han habido Inconvenientes en medio de la operación totalmente ajenos a ellos , pero ella lejos de “desistir” se ha encargado de encontrar soluciones a todo, tratándome desde el minuto uno con todo el cariño y la profesionalidad que le caracteriza, escribiéndome incluso en festivo, en increíble!!! A veces vas a concesionarios de marcas “importantes” y si no te presentas con un perfil que se adapte a sus pretensiones , el trato es bastante nefasto. Obviamente no ha sido el caso y realmente se agradece. La recomendaría al 100x100. Gracias por todo preciosa!

Extraordinario Servicio Atención al Cliente. Ha sido una experiencia de 10!, encabezada por Dimitru Rotaru que nos ha dado una ejemplo de servicio, comunicación y acompañamiento del cliente de nivel TOP. Felicidades por contar en su equipo grandes profesionales como es Dimitru. El y sus compañeros consiguen que creamos más en Uds. y en BMW. Enhorabuena !!!. Daniel.

Muy bien atendida por Ivan. Revisión a fondo de mi coche. Me lo dejaron impecable y limpio. Gracias.

Muy mala información !!! En la pág web pone que están abiertos hasta las 19,30 . Y llegas a las 19h y está cerrado !!!

Muy contento y satisfecho de mi nuevo coche. Gracias al departamento de entregas por las explicaciones y profesionalidad que han tenido a la hora de entregarme el vehículo 👌🏻💪🏻💯

Una experiencia decepcionante y falta de responsabilidad Lamentablemente, mi experiencia con este establecimiento ha sido negativa. Llevé mi vehículo para una reparación menor y al retirarlo, detecté un daño nuevo que no estaba presente al momento de la entrega. Durante la recepción del coche, el personal confirmó verbalmente que el vehículo se encontraba en buen estado, incluso se tomaron fotografías. Sin embargo, no se me entregó ninguna hoja firmada ni comprobante de revisión, algo que ahora entiendo es fundamental exigir. Al reportar el daño, la respuesta fue poco colaborativa. Se me indicó que el coche ya presentaba ese desperfecto, lo cual no coincide con lo observado ni con lo que se me comunicó inicialmente. No hubo voluntad de asumir ninguna responsabilidad. Recomiendo a futuros clientes que documenten todo al dejar su vehículo, pidan constancia por escrito y revisen el coche minuciosamente al retirarlo. Me hubiera gustado poder compartir una opinión más positiva, pero la falta de transparencia y atención al cliente me obliga a dejar constancia de esta experiencia.

Muy buena atención del personal. Pacientes y puntuales. Alejandro me atendió en el servicio de taller. Recomendable!

gracias por el trato de ferran en taller, impecable y muy buena gestion

He portat els dos cotxes i l’han arreglat be, Ferran a tingut molt bon tracte.

Una buena experiencia, un trato impecable por parte del personal y una resolución óptima de los problemas. El plus de entregar el coche limpio es de valorar.

Tuve una experiencia muy decepcionante en el concesionario BMW Motor de Sant Boi. Tenía una cita concertada con el comercial Carlos (un chico de Venezuela), y acudí puntualmente a la hora acordada. Sin embargo, me tuvieron esperando más de 40 minutos sin ninguna explicación ni disculpa. Dejé mi contacto y la situación explicada en recepción, donde me aseguraron que se pondrían en contacto conmigo. Han pasado varios días y no he recibido ni una llamada, ni un mensaje, ni ninguna disculpa por parte del equipo comercial. Me parece una muestra clara de falta de profesionalismo y de atención al cliente, especialmente para una marca como BMW, que presume de estándares altos. Quiero dejar constancia de esta situación para que otros posibles clientes lo tengan en cuenta antes de confiar en este concesionario. Muy decepcionante. Hacerle perder el tiempo alas personas es una falta de respeto. Saludos

Todo perfecto Ferran me a cambiado las escobillas en un plis plas muchas gracias

He sido atendido por Alejandro, agradable, eficaz y todo perfecto. He podido recoger mi coche 1h30 después, tal y como previsto y además lavado.

Gracias al equipo de entregar por la atención! Servicio formidable!!!!

Increíble trato con Ferran me entregó el coche de una reparación fuera de horario laboral suerte que es empatico y es genial tener alguien así de confianza

Muy buen comercio. Muy buen servicio, súper atentos y sobre todo la atención recibida!!!

Tot perfecto I bona gestió molt bon servei el ferran es profesional

Buenas atención por la persona y muy contento

Muy contento con el coche nuevo

Atencion excelente, taller perfecto y buena gestion de Ferran

Súper bien ferran es muy buena gente y muy profesional, salaba nivel de agua y me lo a mirado todo con solución inmediata.

Muy contentos con nuestro coche nuevo!

Buen servicio BMW

Departamento de taller un 10

Bon taller I servei

Simplemente una atención excelente y una gran profesionalidad por parte de Albert. Trato cercano y sincero. Recomendable 100%.

Nefasto, el supuesto jefe de taller un vacilón, poniendo en duda lo que le explico. Pretenden que autorices 6 horas sabiendo perfectamente el fallo que tiene el coche. Coche nuevo con 85mil kilómetros con fallos de motor, revisiones y recambios siempre en bmw oficial y te tratan con superidad y mal.. y la respuesta del comercial “comprate un dacia” .

Super amables, precios competitivos y coches superchulos. Cinta, la vendedora que nos atendió una maravilla

Tengo que destacar la atención recibida por parte de Carlos,, a pesar de terminar comprando otra moto de otra marca el trato a sido de 10!!!! Gracias de nuevo Carlos.

Testo super con Gerard!! Gracias

Muy bien atendido por Gerard.

Moltes gracies Gerard! Tracte molt agradable i amable!

Yo voy con la moto a este concesionario para hacer las revisiones. Siempre salí satisfecho de sus instalaciones.

Molt agraït al Gerard per la seva explicació. Completa i professional.

Hoy he recibido mi nuevo coche a manos de Gerard. Muy contento con su buen servicio y sus explicaciones de mi nuevo coche.

Gerard ha sido muy amable y nos ha explicado el funcionamiento del coche con detalle

Muy contenta con mi coche nuevo. Excelente trato profesional y muy cordiales.

Hemos recibido nuestro coche de Gérard y fue una experiencia increible. Estamos encantados con el nuevo coche y con el trato que hemos recibido.

Moltes gràcies al Carlos per la simpatia, atenció i facilitats.

Muy buen servicio

Muy bien atendido por Gerard!

Gerard i Sergi, gracias por todo. Un placer.

Molt ben atesos durant tot el procés per l’Eric i en Gerard

Muchas gracias a CARLOS por la atención para la compra de mi moto! Recomendable 100x100!

Alejandro muy agradable! Me ha entregado el coche puntual y me lo ha explicado todo súper bien!

Gerard ha sido muy amable y profesional muchas gracias lo recomiendo

Si quieres un asesoramiento realmente profesional sobre cualquier motocicleta nueva, no dudes en preguntar por Carlos Bodington es un profesional como los que no quedan hoy en día. Se nota que es algo más que un trabajo. Una gran suerte haber dado con él.

Sencillamente genial, Carlos excelente vendedor!!!

Molt agraït a en Gerard i a l’Eric per la seva atenció, seguiment i facilitats. Un veritable plaer!

Tant Gerard com Erik ens han atès de meravella. Estem encantats.

Encantado con el servicio de Ferrán! Ha hecho todo lo posible por resolver mi problema. Se agradece mucho.

La Profesionalidad de este Taller la suponia y me alegra haberla disfrutado. Lo que no sabia es la gran iniciativa y la comprension de mi Problema para buscar una Solucion tan adecuada. Todo el Equipo merece mi aplauso y en Especial, la empatia de Alejandro y su implicacion. Gracias!!!

Tot perfecte i molt bona atencio de taller. Gracias por todo el Trato.

Explicacion facil y servicio bueno de Gerard

He llevado mi vehículo para revisión, magnífico equipo, en la recepción me ofrecieron un café mientras esperaba, trato amable y cercano, me pasé por la zona outlet y el personal amabilisimo, pero mi mayor valoración fue para Miguel Ángel, me asesoró en todo momento, profesional, amable y cercano. No dudó en facilitarme la búsqueda de unos accesorios que buscaba, los encontró y los gestionó con rapidez y eficacia. El vehículo salió impecable del taller. Bmw barcelona premium sant boi mi experiencia un 10.

Mi esposa y yo fuimos a informarnos sobre un X1 X-drive 20 d. La atención fue estupenda, solventaron todas nuestras dudas y estuvimos arropados en todo el proceso de compra por Albert, asesor comercial que nos guio con profesionalidad y atención. Muy muy bien, del todo recomendable.

Super satisfecho con la experiencia en BCN Premium! Excelente atención por parte de Cinta durante todo el proceso de compra, un gran placer tratar con ella. Y la semana pasada me entregaron mi X1, David me atendió muy bien, super profesional, amable y con paciencia para explicar todos los detalles, todo perfecto. Muy contento haber comprado otro coche en BCN Premium, lo recomiendo!

La atención de 10 desde la llegada y en Motorrad me atendió Carlos dándome su buenas recomendaciones, al final terminé comprándome una moto y ha estado atento a todas mis preguntas, recomendado al 100%

Compré una moto hace poco, una BMW G310GS, Carlos muy amable y un profesional, me han tratado de 10.

Cambio liquido frenos Mini, excelente atención por parte de Miguel Ángel

A sido un placer el trato por la compra de mi BMw ix1 el trato con Javier de BMW sant boi si bas pregunta sin dudarlo por el pequeño pero muy eficiente a sido fantástico siempre a estado a mi lado y ayudándome siempre en todo también e de decir me e sentido excepcionalmente tratado por Gerad en la entrega del vehículo lo recomiendo 100%

Coche nuevo

M han atès molt bé

Todo bien he llevado el coche para una campaña y me han atendido bien. Por parte de ferran

Muy buena experiencia y excelente trato con Raul y David. 100% recomendable

Todo bárbaro. Gracias Pau y equipo Entrega!

NO DAN LA TALLA PARA SER MARCA BMW, Personal BURNOUT. NO CUMPLEN HORARIOS NI CON CITA PREVIA ESTAS ESPERANDO Y VES PERSONAL TRABAJANDO A CAMARA LENTA, MIRAN RELOJ PARA IRSE A COMER SIN IMPORTAR SU COMPROMISO CON EL CLIENTE, AL ESTAR ESPERANDO OYES COMENTARIOS NO APROPIADOS... LES FALTA CLASE. Lamento mucho escribir esto, espero que cuando vaya otra vez hacer la revisión haya otro personal, de lo contrario hay más concesionarios bmw afortunadamente.

Una muy buena experiencia con ayuda y disponibilidad al 100% de Nico, supo convencerme del coche sin venderme ninguna mentira y siendo totalmente transparente cosa que se agradece mucho. Una atención impecable durante todos los procedimientos y adaptándose siempre a mis necesidades y mis presupuestos. Por otro lado, David a la hora de la entrega del coche supo hacer que me enamorase más todavía del coche. Una amabilidad y educación que tranquiliza mucho y hace notar la experiencia y conocimiento que tiene sobre sus vehículos. Me llevo un cochazo para casa y dos personas en quienes confiar para futuras compras.

Muy contento con mi X1

Encantado con el servicio de taller. Siempre me atiende Santiago, donde destaco su amabilidad, puntualidad, seguridad y sobretodo su preocupación cara el cliente. Cuando voy a recoger el vehículo lo tengo siempre preparado y limpio. Con el resto de asesores he tenido igual de buena experiencia, muy recomendable.

Me sentí muy bien atendido en todo momento y con mucha profesionalidad

Excelente experiencia, muy agradecido de Gerard por su paciencia y explicaciones.

Atencion genial muy recomendable!!!

Ferran tiene un trato perfecto con los clientes. Un 10 como persona y trabajador

Trato excepcional, Alejandro y Pedro, los chicos que me han atendido son unos cracks, así da gusto. Mil gracias chicos!!!!

Quiero expresar mi sincero agradecimiento a Miguel Ángel por su alto nivel de profesionalismo, su rapidez y su trato humano. ¡Muchas gracias! Ojalá hubiera más empleados como él.

Excel-lent atenció i professionalitat. Ferran de taller, tracte perfecte

Atención excelente por parte de Gérard y el equipo. Gracias por vuestra ayuda y consejos

1era vez ok. 2a vez horrible. Te dan cita, llegas a la hora y nada. 1h 45h después aun esperando. Y el maravillas de Ivan, tu gestor, ya se ha ido a casa. Esto es una falta de respeto.

buenos días. muy contento con el servicio y con el trato recibido. se me informo en todo momento del proceso de la reparación. recomiendo Barcelona premium como un buen servicio oficial. gracias

Experiencia inmejorable en la compra de mi BMW gracias a la excelente atención de Montse. Desde el primer momento, Montse estuvo siempre disponible, manteniéndome informado sobre cada detalle, actualización y fecha de entrega con total transparencia. Su asesoramiento fue claro, profesional y honesto, lo que generó mucha confianza durante todo el proceso. Estoy completamente satisfecho con el trato recibido y, sin duda, volveré a acudir a ella para futuras compras. ¡Gracias, Montse!

Bien explicado, atento y paciente ante mis dudas , Sr Gerard OK

Buena atencion de Ferran, servicio rapido y excelente. Volvere al taller.

Resumen: no les puedo dar más, simplemente fabuloso y profesional. Adquirí un mini y estoy muy satisfecho de todo el trámite. Soy de Madrid y me han enviado hasta la etiqueta medioambiental, ojalá estuvieséis también en Madrid para realizar con vosotros el mantenimiento.

Genial el trato Nicolás atento en todo momento Lo recomiendo

Muchas gracias por todo la revisión en un día, contaré con Ferran para próximas visitas

Me han realizado una campaña y ferran el asesor lo a gestionado muy rápido

Bona atenció per part de Ferran al taller tot perfecte

Muy contento con el trato y explicación del vehículo,recomiendo a Gerard a otros clientes y en otra ocasión que vuelva a comprar otro vehículo en bmw

Es un concesionario con muy buenos profesionales

Gerard me a echo la entrega y es un crack

Gerard ha sido muy profesional y atento lo recomiendo. Muchas gracias por la súper entrega

Nos atendió Javier, y todo estupendo muy buena atención por su parte

Todo perfecto muy buen profesional Ferran de taller un 10 muy buen servicio excelente

He adquirido un BMW en este concesionario y no puedo estar más contento. El trato recibido y la gestiones por parte del concesionario que han hecho todo perfecto. Mi comercial Nicolás muy profesional y efectivo, y David te da todo tipo de indicaciones del coche y es también un gran profesional . Todos un 10.

Todo perfecto taller un 10

Muy buena experiencia de compra y calidad en la atención por parte de Cinta y David. Son amables y eficientes. Buen equipo con el respaldo de BWM.

Una experiència bonissima. Tant en Raul com en David son molt bons professionals. Molt recomenable!!

Agradecer a Nicolás la atención recibida y la rapidez en todos los tramites, de la compra y entrega de un BMW serie 1 de reestreno. Muy ágil y sencillo todo. Y el coche como nuevo, fantástico y gracias David, por las explicaciones del funcionamiento del coche y del sistema de info entretenimiento. Una experiencia totalmente recomendable

Servicio perfecto, Dumitru me atendió genial e hizo todo lo posible por devolverme el coche dentro del plazo que yo necesitaba. Me ha ayudado muchísimo.

atencion al cliente, profesionalidad, transpariencia en documentación y una gran calidad del producto recomiendo 1l 100% concesionario y mi agradecimiento a Nicolas por su atención y dedicación que tiene conmigo incluso despues de la entrega de mi X1

He ido a recoger hoy mi coche y la experiencia con Albert a sido 10/10. Rápidos y muy atentos, me voy contentísima.

Buenísima atención al cliente por parte de Carlos Bodington el servicio y el producto adquirido fantástico muy contento con BMW Barcelona premium

Muy buena atención,buen trato en lo personal

Buenas atención por parte de Ferran, es un profesional. Venimos de Menorca

Hola Me tratado muy bien servicio todo gracias Ferran

Super contentos !!! Gracias Cinta y David!!!!

Amable i eficaz

Todo muy bien, ferran un gran profesional en taller

Encantado con mi compra. Tanto Celia como David son unos profesionales completos ya que unen el saber hacer con los conocimientos. Trato exquisito. Sin dudar recurriré a ellos para mi siguiente adquisición.

Muy bien...

¡Experiencia de 10! Hoy fui a recoger mi coche y no puedo estar más contento. Desde el primer momento, David me atendió con una profesionalidad y amabilidad impecables. Probamos el coche, me explicó cada detalle con calma y me enseñó cómo configurarlo todo paso a paso. Se nota cuando alguien disfruta de su trabajo y se preocupa por que salgas con todo claro. ¡Gracias, David, ha sido un auténtico placer!

Доброго дня!Хочу подякувати працівникам VO ,хлопці -ви найкращі !!!А особливо велика подяка Давіду Ребріну ,який віддавав нам нашу нову машину ,він професіонал у своєї справі !

muchas gracias por cinta y david una atención espectacular son los mejore

Excelente trato,...y profesionalidad

Gracias a David por esta entrega maravillosa. Un profesional.

Muy encantado con el trabajo del equipo BMW VO y de David, nos hizo una entrega espectacular, todo al detalle, muy contentos.

El coche perfecto la comercial Cinta una crack y David ha sido una pasada, muy recomendable

He estat atés pel Ferran, molt amable i atent. El servei segons el temps previst.

Tot perfecte amb el tAller

Todo perfecto

Duplican el precio de una diagnosis cerrada aún estando el coche en garantía, inaudito. Reseña: Acudí al concesionario oficial BMW de Sant Boi de Llobregat para revisar un fallo relacionado con la famosa válvula EGR, que ya había sido sustituida en una campaña oficial de la marca hace menos de dos años. Previamente, desde BMW España me confirmaron que la diagnosis costaría 200 € (precio standard marcado por BMW) y que el coche estaría listo en 24 horas. Sin embargo, al llegar al taller me he encontrado con un panorama completamente diferente. El responsable con el que hablé, Ferran, me dijo que el coste sería de 400 € y que no podrían darme el coche hasta la semana siguiente. Le pregunté por qué habían cambiado el precio y el plazo respecto a lo indicado por BMW España, y me dijo que era decisión del jefe de taller. Dijo en dos ocasiones que que vendría a explicarlo, pero finalmente no apareció nadie, dejando una sensación de poca seriedad y transparencia impropia de un servicio oficial. Horas más tarde, una trabajadora del concesionario me llamó y reconoció que me habían duplicado el precio simplemente por haber hecho la campaña en otro taller oficial, pero no de la concesión de Sant Boi. Al decirle que eso era completamente irregular e ilegal y que tenía la conversación grabada, intentó rectificar y se disculpó. No entiendo la lógica de subir el precio a 400 € con el único fin de disuadirme de dejar el coche, cuando la EGR sigue en garantía oficial. No tiene ningún sentido técnico ni comercial. Parece simplemente que no querían coger el coche, como si se tratara de un taller de poca monta que actúa sin ningún tipo de responsabilidad profesional. Pasar de pedir de 200 € a 400 € por hacer exactamente la misma diagnosis es como si vas a un restaurante, ves que un plato vale 14 €, y al pedirlo te dicen que a ti te costará 28 € porque comiste en otro local la semana pasada. No solo es absurdo, es discriminatorio e ilegal. Soy incapaz de entender como pueden pasar estas cosas en un taller oficial BMW. Si tienen la desfachatez de gestionar así una simple diagnosis, no imagino el tipo de “trabajos” que harán entre bambalinas. Respuesta a su respuesta: Por supuesto que la campaña de la EGR se realizó en un taller oficial BMW. ¿Dónde si no podría hacerse una campaña oficial? Esta situación es cada vez más incomprensible.

Es el segundo coche que compro en Barcelona Premium “Sant Boi” y espero repetir. Más que satisfecho con la implacable atención que recibí por parte de su personal, en particular de Mar Ponce “Comercial” y Macarena Camero “Financiera”, súper atentas y eficientes en mi operación, que me consta no fue fácil. Muchas gracias y espero que sigamos en contacto

Súper buena atención con Gerard!

Todo perfecto, muy buena atención por parte del taller y de ferran

Atención excelente de ferran en taller un 10

Servei i atenció. Ho recomano. Client ja fa 2 anys amb la moto

Excellent Service from the team and special thanks to Cinta Mulet and David Rebrin who did a great job for making sure I got the car in perfect conditions and on time. Strongly recommend this dealer.

Отличный салон. Сотрудники помогли выбрать хорошую машину BMW X3. Машиной очень довольна. Особенная благодарность Давиду. Прекрасный профессионал и приятный молодой человек. Все подробно объяснил, помог со всем в машине разобраться. Машина перешла ко мне из его заботливых рук как игрушка - красивая и благоухающая. Видно, что он любит то, чем занимается и очень добросовестный сотрудник. Спасибо!

Muy buena atención y servicio. 👏🏻👏🏻

Realizamos una compra hace dos semanas de un BMW X1 sDrive 18i. Nos atendió Cinta, una profesional, muy amable y dándonos todas las facilidades de una manera profesional, atenta y servicial. Un 10. La entrega nos la hizo David. También, agilizando todo y super amable. Otro 10. Estamos muy contentos con el servicio prestado por los dos trabajadores y por BMW sant boi. Muy recomendable!

Excelente experiencia con la compra de un coche de ocasión! Raul siempre atento, con paciencia siempre resolvió todas mis dudas y luego David en la entrega, excelente papel explicando todos los detalles a tomar en cuenta para tener las mejores sensaciones con el coche! Muchas gracias!

Muy buena experiencia, recomendable 100 x 100, buena atención y excelente atención bravo Nicolás.

Encantada con mi experiencia en Barcelona Premium, ha sido inmejorable. Muy buena atención por parte de Raúl y David. Raúl un vendedor excelente, muy atento con todo y muy amable. David me ha explicado muy amablemente y con mucho conocimiento el funcionamiento del coche. Quiero agradecer a ambos el trato fantástico que me han proporcionado.

Perfecte l experiència de la compra. Un 10 d amabilitat i professionalitat del Gerard a l entrega.

Molt bona atenció per part de Ferran, molt rápida la gestió de taller

Огромная благодарность Давиду за то, как он много и сильно нам помогал приобрести машину бмв. Мы первый раз покупали в Испании машину и ничего не знали, он полностью на помог и отвечал на наши 100 вопросов в день. Лучший

Super contentos con el servicio de BMW Barcelona Premium en Sant Boi. Nicolás nos asesoró de forma excelente y nos hizo la compra del coche muy sencilla. El día de la entrega con David fue perfecto, salimos super contentos!

Un trato exquisito por parte de Ferrán.

Muy buena atención de Ferran por parte de taller excelente

Excelente atención de Carlos y todo el equipo de Barcelona Premium Sant Boi. Profesionalidad, simpatía y un servicio de primera en cada detalle. Carlos nos brindó una atención excepcional, asegurándose de que tuviéramos la mejor experiencia, incluso ofreciéndonos una moto de prueba para tomar la mejor decisión. Sin duda, un concesionario de confianza que recomiendo al 100%.

Ferran es un gran profesional, en todo momento fue muy eficiente y resolutivo, Oscar que fue quien realizó el examen al coche fue rápido, hábil y ambos formaron un equipo de 10✨ He quedado muy satisfecha y volvería a traer mi vehículo a este taller sin dudarlo !!

Acabo de adquirir un serie 1 , felicitar a Nicolas que ha llevado todo el proceso de compra de manera muy cordial y profesional. Mencionar también a David que me ha entregado el vehículo explicandome todo el funcionamiento de manera muy profesional, muchas gracias a los dos. Con personas así da gusto tratar.

Gerard me ha hecho una muy buena explicación del funcionamiento y puesta a punto del coche

Personal muy atento y amable. Atención de Alejandro Mateo impecable.Muchas gracias

Muy buena atención por parte de Raúl y David. Todo genial

Buenas tardes. Muy buena atención y muy profesional Ferran. Siempre pendiente del cliente desde que entras por el taller hasta que sales, preocupándose porque el cliente este satisfecho por el trabajo bien hecho. Totalmente recomendable profesionales como el. Muchas gracias

Gran atenció de Ferran, facilitant i explicant tot el procés de la revisió del cotxe i solventant de forma molt professional tots els dubtes

Para mí son los mejores! Sergi Roca, Alex Fatsini, Alejandro Mateos… buen servicio, asesoramiento… no puedo decir más.

Magnífica atención del asesor Nicolás. Sin duda un gran profesional de uno de los concesionarios con más opciones de españa. Gracias por tu ayuda!

Quiero agradecer especialmente a Ferran por su trato excepcional y su implicación personal en todo el proceso con mi coche. Desde el primer momento, se mostró cercano, comprensivo y totalmente dispuesto a facilitarme las cosas, haciendo que todo fuera mucho más sencillo. Su profesionalidad, empatía y dedicación son dignas de reconocimiento. No solo resolvió mi problema con eficacia, sino que lo hizo con una atención humana y personalizada que realmente marcó la diferencia. Sin duda, un gran profesional y una persona que demuestra un compromiso total con sus clientes. ¡Gracias, Ferran!

Muchas gracias a Carlos por el trato que recibido al pedir consejo para cambiarme la moto, me ha dejado probar las motos que he necesitado para saber si era lo que estaba buscando.

Excel·lent atenció por part deFerran; gran profesional! ☝️

Muchas gracias por el servicio de taller y el asesor Ferran muy buena gestión

Fantástica atención, muy contento con el vehículo y la ayuda de Gerard super agradable y eficaz

Todo muy bien

Muy buen trato!! Excelente. Gracias! Alejandro. Y a BMW. Un saludo.

Una vez más tengo que felicitar al concesionario y en particular a Alejandro Mareos, por el buen trato, disponibilidad, atención y profesionalidad, demostrada cada vez que tengo que llevar el coche al concesionario. Estas son las personas que hacen grande a la marca y tener confianza en el concesionario. Felicidades.

En este concesionario BMW deberían tener a gente que entienda y sepa lo que esta vendiendo. Es patetico que vayas a comprar un vehículo “ capricho “ de un precio entre 100.000€ y 160.000€ con ilusión y te atienda una mujer sin ganas de vender nada y que no tiene pajotera idea de lo que venden. Deberían darles un curso de formación completo antes de ponerse a vender vehículos , más aún cuando no son baratos. Es la 2 vez ya que me ocurre lo mismo,la otra compre el coche para mi mujer en otro concesionario a 100km de distancia, nada que ver con ellos. Para contestarme lo mismo que a los demas, copia y pega, no hace falta que se molesten. Si yo fuera el jefe me lo haria mirar. Puedo entender que no les guste su trabajo y lo hagan para poder vivir, pero imagino que alguna comisión tendrán también si venden un coche……..es incomprensible la dejadez, desidia y poca profesionalidad del personal. Espero que el Sr. Ángel Ávila, lea esto y le sirva para algo. 1 vez puede ser casualidad, 2 , ya no.

Gracias Nicolás joves por la atención en la venta del serie Coupé encantado de conocerte y muchas gracias por todo

Me ha atendido Ferran para la revisión de nuestro coche y hemos quedado encantados! Un placer

Un trato de 10 por parte de Ferran Roca, un profesional y muy atento en todo momento. Volveré.

Dar un 10 a la atención que tuve por parte del asesor de taller Ferran, la atención fue amable y muy buena, aparte de buenas explicaciones, recomiendo encarecidamente este taller y concretamente al señor Ferran, saludos.

Para una revisión de mantenimiento dejé el vehículo el día y hora convenidos, y pasé a recogerlo el día previsto. Me atendió Ferran Roca y aparte de su gran empatía y amabilidad me explicó todas las intervenciones realizadas y las consultas que le hice. Muy buen profesional, sin duda volveré a recurrir a él y también lo recomiendo. Muy agradecido Ferran!

Encantada con el trato y la profesionalidad de Ferran. Me ha entregado el coche limpio y a la hora acordada. Volveré!

Muy amable Miguel Angel por su atención y servicio.

He dejado coche en taller por campaña y me han dejado coche sustitución. Me ha atendido Miguel Angel. Muy atento, eficaz y resolutivo.

Muy buena atención por parte de Nicolás, me ha mantenido informada en todo momento, se ha adaptado a mi agenda y ha resuelto todas mis dudas con conocimiento del producto. Sin duda en este concesionario encontraréis profesionalidad, atención personalizada a la altura del producto que representan. Facilidad para probar el producto e información rigurosa y actualizada. Muy contenta con la atención También mención para David, muy atento y además pacientemente al recoger mi BMW me ha explicado sin pedirlo botón por botón todo el salpicadero, cosa que no todos los concesionarios hacen y luego cosas tan simples cómo donde está el botón para desempañar el cristal, tardas en verlo.

Trato atento y profesional. Neus se ocupó de la gestión comercial de la venta y he quedado satisfecho por la atención recibida tanto el el proceso de compra como en la postventa.

A l'hora de vendre un 10, atents, resolutius, etc. El tracte que he tingut d'un tal Ferran a l'hora de recepcionar el cotxe per portar a taller, nefast, maleducat, desafiant, 0 enfoc al client ..., una molt mala experiència. Canvio de taller

Molt content amb tot, i moltes gràcies al Gerard pel tutorial amb el cotxe nou

Muy agradecido al trato y a la rapidez de Dumitri

en David ens ha ates aquesta tarda genial en l’entrega del cotxe, i la Cinta durant el proces tambe, moltes gracies de part del jordi i la meritxell

Trato excelente. Es mi taller de confianza desde que compré mi primer BMW: siempre me tratan genial, solventando con una sonrisa todos mis problemas. Muy recomendable

Muy amables y profesionales Raúl y David Muy contentos con la compra de nuestro coche Gracias!!!

me atendido Ferran, y super amable y encantador ha hecho todo lo posible para entregrarme el coche antes de tiempo y se lo agradezco muchísimo, me ha explicado todo al detalle, recomiendo este taller y a Ferran por su gran profesionalidad

Muy buen servicio y calidad!

El mejor es un chaval que se llama Miguel

Buen servicio.

Excelente servicio.

Muy contento con el coche nuevo! Elbins nos ayudó mucho, un 10!

Todo perfecto con ferran

Molt ben ates per Gérard,mha solucionáis tots els meus dubtes

¡Gracias Raúl y David por vuestra amabilidad!

M’ha rebut en Gerard i l’explicació ha estat perfecte i molt bon tracte

Rápidos en el cambio en el mecánico. Gran profesionalidad de Ferran

Un placer el Trato recibido por parte de Sergio y Gerard. Sin duda volveré

Gracias Nico y David, atención de 10

Atención muy buena de Ferran, es un gran profesional y atiende muy bien estoy muy contento.

Excelente atención en el BMW Service, Ferran nos ha atendido fantástico. Muy buena comunicación

Pongo una estrella para poder escribir la reseña ,, mi calificación y experiencia totalmente negativas, CUIDADO!! NO TRAIGAN SU BMW AQUI , corries riesgo de ser estafados , eso si te tratan correctamente (supongo que para darte la estocada...) Pero tengo y me quedo con severas dudas de que hayan realizado el trabajo que facturan ... , podría dar más detalles , y me remito a la reseña que hay negativas de otros usuarios pues son casos parecidos..

Un estrella y por que no puedo dar menos. La culpa la tengo yo, por venir a este taller. Ya cuando me compre mi bmw 320 pedí aquí presupuesto y para comparar me fui a bcn keldenich y total que me ahorre 900€. Siendo el mismo coche, extras osea lo mismo. Pues hace 6 meses se me fundió una luz de posición y como lo veía fácil y por estar más cerca pues lo llevé a Sant Boi total precio d la bombilla 17€ precio de la reparación 170€ que pague y nada pues indignado. Por lo menos me podían haber aconsejado cambiar las dos ya que la otra no h tardado 6 meses y ya se me a fundido también, pero ahora otro calvario, con cita previa después de toda la mañana y la bombilla sin cambiar, pero le hacen lo de la campaña del airbag en 15 min. Para eso ninguna pega como es fallo suyo lo resuelven rapidito, lo de la bombilla que no la tienen y que hay que hacer diagnosis y lo tengo que dejar 2 días, sin coche de sustitución por que ya no hay garantía, osse que como si tedigesen que no te lo quier arreglar y lo tires, por una bombilla, es de pocas luces

He comprado un X4 que me acaban de entregar. Durante todo el proceso he sido atendido por Adria y Daniel y por ultimo, en la entrega y formacion por Gerard. Espectacular el trato que he recibido y la profesionalidad que han mostrado los 3, unicamente superable por su calidad como personas. Me llevo 3 amigos. Acabo de pasar revisión y atendido por Ferran Roca...Una vez más...impecable...la atención y su predisposición a q todo vaya perfecto. Y así ha sido.

Gerard muy amable y simpático, resolvió todas mis dudas a la perfección!!

Gerard: Super bien explicado,muy amable y profesional.

Muy contento con el coche nuevo. Todo genial!

Muchas gracias David y Nico. Grandes

La atención recibida es perfecta. Me ayudaron en todo el tramite de gestión de recepción. La entrega del vehículo fue muy rápida. Me atendió Alejandro que se porto estupendamente.

Un trato opcepcional, rápidos y muy atentos con sus clientes

Todo perfecto, atendido por Ferran, trato excelente y atento, 100 % recomendable el taller

Muy buena atención por parte de Gerard. Muy profesional, explicaciones detalladas y útiles.

Buena experiencia con Ferran en taller, seguimiento perfecto y contesta muy rápido a los mensajes.

Como siempre nos han atendido genial. Ferran nos explico todo con mucha paciencia y detalle.

Experiencia excelente con los servicios de bmw barcelona premium y sobretodo con el Javier muñoz que nos ha recibido muy bien

Fuimos a probar coche, nos atendieron de maravilla, muy contento con todo

Buen trabajo y mejor información por parte de los técnicos de taller , en este caso de Alejandro. Gracias !!!

Buena atención por parte de recepción y gracias al asesor de taller Ferran por atenderme tan rápido

Gracias por entregarme el coche a última hora Ferran de recepción de taller es muy profesional

Pésimo servicio, falta de profesionalidad y lamentable atención al cliente!!!!!!! Mi experiencia en el BMW Premium Sant Boi ( taller) ha sido realmente decepcionante un desastre total! 30 días solo para conseguir la cita, luego tardaron 11 días para diagnosticar un fallo en batería y según el jefe de taller esto era normal, e incluso podrían haber tardado más. Para el colmo ni siquiera me pidió perdón. Un servicio nefasto, lejos de los estándares que uno espera de BMW. No lo recomiendo en absoluto!!!

Muchas gracias por la atención tan rápida de Ferran recepcion de taller. Tenía cita en el médico y hizo el coche con mucha rapidez!!

El trato del gerente de mini ocasión deja mucho que desear, es realmente maleducado y amenazante. Sin duda no lo recomendaría, además de demostrar muy poca profesionalidad

Fui por una urgencia porque a 24 horas de pasar ITV falló un faro. Me atendieron al instante, aprovecharon para cambiar airbag por una campaña de seguridad y me invitaron a un café mientras esperaba. No se puede dar mejor servicio.

Lleve el coche a revisión., como habia solicitado el servicio rápido, pude esperarme allí mismo mientras tomaba un cafe y seguía trabajando. Servicio 10

Molt bona atenció d'en Gerard

Atención muy buena, mejor imposible gracias al asesor de taller Ferran. Cualquier duda contactaré con el.

Excelente atención por parte de Miguel Angel.

Sr. Dumitru, como asesor muy professionnel. El trabajo realizado excelente

Super contento con la atención de Carlos y los compañeros. Un servicio espectacular. Gracias por todas las instrucciones muy recomendable BMW santboi

Muy buen trato en la compra del coche de ocasión , especial mención a Nicolás , sin duda repetiremos .

Espectacular la explicación de Alejandro, todo genial

Me atendió Alejandro y el trato fue excepcional, fue muy amable y profesional, asegurándose de que me sintiera cómodo y bien informado en todo momento. Me ofrecieron una excelente atención personalizada, resolvieron todas mis dudas y me ayudaron a elegir el vehículo perfecto para mis necesidades. Sin duda, un lugar en el que confío para cualquier compra o servicio relacionado con BMW. ¡Recomendado al 100%!

Nos ha atendido Alejandro, Estoy encantada con el trato recibido, su paciencia y cordialidad. Encantada!

Encantado con la atención de Alejandro Entrega estupenda !!!

Gracias por la atenció de Carlos Bodington, excelente comercial, le hemos adquirido dos motos 100 recomendado y muy contentos con el trato recibido.

David, mil gracias por la entrega y tu asesoramiento. Agradecer también a Raul Vélez por todo el proceso de compra

Muchas gracias también a Raul Velez por todo el asesoramiento en el proceso de compra

Trato, atención y servicio muy profesional por parte de Alex Fatsini. Sin duda nuestro taller de confianza. Excelente.

Atención y trato excelente con Alex Fatsini.

Alejandro gracies per un excel·lent servei d’entrega. 👌

Estoy absolutamente encantado con mi experiencia en BCN Premium. Desde el primer momento, el trato fue fantástico, superando todas mis expectativas. Quiero destacar especialmente a Nicolás y David, dos grandes profesionales que hicieron todo de manera impecable. Su dedicación, amabilidad y conocimiento hicieron que el proceso de compra fuera no solo sencillo, sino también muy agradable. Me guiaron con total transparencia, resolviendo todas mis dudas y asegurándose de que todo estuviera perfecto en cada paso. No podría estar más satisfecho con mi nuevo coche y con el excelente servicio que recibí.

Todo perfecto David y Cinta

Excelente atención de Raul, David y Cinta. Muy buena experiencia en el proceso de compra y entrega. Súper recomendable!!!

Una experiencia única dirigida magistralmente por Gerard.

Recién llegado a la marca, mi experiencia ha sido magnífica. Al margen del producto, excelente, destacar la magnífica y experta gestión de Montse S. desde el principio, asesorando y elaborando una propuesta comercial a medida, así como durante toda la tramitación del renting. Mil gracias por haber hecho posible la operación.

Gracias a David. Una excelente entrega. Me quito todas las dudas. Muy amable y recomendable!

Excelente la atención que nos han ofrecido Nicolás y David tanto en el proceso de compra como en la entrega del vehículo. Grandes profesionales!!!

No soy mucho de escribir reviews, pero llevé mi coche a carrocería y quería agradecer especialmente a Dumitru y Pedro su ayuda desde que dejé el coche, me hicieron sentir que mi coche estaba en buenas manos aconsejándome reclamar a la aseguradora que la solución que aprobaron no iba a ser la correcta. Fueron muy atentos, explicaron todo con claridad y, sobre todo, se notaba que realmente les importa sus clientes. El trato fue cercano y profesional, y el resultado no pudo ser mejor. Da gusto encontrarse con personas así. ¡Muchas gracias a los dos!

Una gran explicació i atenció del Gerard

Molt bona atenció i les pressions de neumàtics al moment. Gràcies als ascensors de taller.

Perfecto! Dimitru me atendió y resolvió todas mis dudas sin problema alguno, en todo momento estuve informado del estado de mi vehículo, y me solucionó todos los problemas que tuve! Gracias

Excelente trato recibido por parte de Nicolás Jovés, ha estado súper atento en todo el proceso de la compra del vehículo, asesoramiento, comunicación, experiencia y muy eficaz en todo, desde el inicio hasta el final, y David un 10 en el día de la entrega, se ocupó de enseñarme absolutamente todo, incluso registrar mi teléfono, la app etc. Muy contento muy recomendable. Muy amables y muy profesionales, a los dos Gracias !!!

Gerard, muy, muy eficiente, simpático, y al grano. Encantado si tuviera que volver.

Muy profesional y amable , gracias a cinta y David

Gerard has a great patience and went through all our questions with a great smile and will to help. Great experience

Gerard un 10 explicant tots els detalls en l’entrega del cotxe. Molt contents amb el tracte.

Moltes gràcies al Gerard per les súper explicacions durant l’entrega.

Gracias a BMW y David por la entrega. Un buen servicio. Siempre al tanto con el cliente. Volveremos

Dumitru me atendió muy bien. Y repararon el coche muy rápido.

Gracias por un excelente servicio a BMW Sant Boi. Súper contenta. Sobre todo a David que nos entregó el coche. Una perfecta entrega que nos quitó todas las dudas del coche. Recomiendo!

Mil gràcies per la teva atenció i l'estona d'explicació al detall del nostre cotxe. Un plaer! Gerard

Ens ha ates en Gerard, perdona super atenta i amb molta paciencia

Muy buen servicio post-venta. Muy recomendable

Trato muy agradable por parte de Alejandro y del otro chico que me ha entendido, lo recomiendo 100%

El tracte de BMW-Motorrad Premium de Sant Boi per part de l'Esteve ha estat formidable. He fet la revisió i cavi del cavallet de la meva scooter C400 GT i canvi de pneumàtics seguint el professional consell de l'Esteve. Moltes gràcies per fer-me costat a l'hora d'assessorar-me en què era el millor per la moto. Molt recomanable.

La gente de recambios es excelente. En particular siempre trato con Alejandro y un placer. Los recomiendo, sin dudas. Taller y Chapa y Pintura… bueno… mejor no opino… No son detallistas y muchas veces tu coche lo coge algún mecanico novato y se mandan sus “errores” que pueden costarte caro…

La entrega de mi nuevo coche ha sido excelente. Gerard es un gran profesional.Gracias por hacerlo fácil

Molt bé el Gerard. Molt bona entrega.

Nos ha atendido Gerard y ha sido un placer.

Gerard ha sido muy amable y profesional lo recomiendo 100%

👍👍

😍👍🏻👍🏻👍🏻

Excelente

Muy conforme con el servicio y la atención

Grans professionals i millors persones

Muy contento en cada revisión a la que vengo. Atendido por Alejandro Mateos dese hace unos años. Siempre ofrece un trato profesional, cercano y atento. Asesor que aglutina amplios conocimientos y que siempre está preparado para dar buenos consejos en respuesta a mis preguntas y preocupaciones. Gracias.

Muy decepcionado. Ya me había decepcionado BMW premium de Barcelona hace 7 años cuando quería cambiar mi coche. En Sant Boi fue y nunca recibí oferta ni tasación por mi coche. He contactado 2 veces. Tenía 60K a gastarme en un coche pero parece que no les interesa. Hace 7 años me fue a Audi y ahí en igualada me recibieron super bien y compré el coche. Aunque no he sido contento con Sant Boi, sí que he comprado mi BMW en otro sitio, con mejor atención al cliente.

Muy buen trato y ayuda

He contactado con ellos para aclarar información sobre un vehículo que acabo de adquirir en Valencia de la marca Mini y que ha pasado todo su mantenimiento en ese concesionario y me ha atendido Yolanda,quien ha sido super amable y ha resuelto todas mis dudas, informándome del proceder para la gestión del vehículo en mi provincia, así da gusto.

Esta semana he adquirido un coche y estoy muy contenta tanto con el trato como con la organización y gestión de la compra. Muy agradecida a Nicolás y David por el trabajo realizado.

Siempre he tenido buenas experiencias en posventa. No puedo decir nada de comercial pero seguro que son buenos profesionales. No dudaría en ir si tuviera que cambiar el vehículo.

Atención estupenda, y con mucha variedad de coches para comprar.

Profesionales

Javier, vendedor espectacular! Tiene ese don de comercial que es brutal! Amable, empatia, una persona con la que se puede hablar, gracias Javier

Estoy mirando motos y Javier muy atento se preocupó de entender mi uso habitual para enseñarme las opciones mejores para lo que hago habitualmente con la moto.

Muy buena atención y servicio.

Me trataron muy bien fui porque se me encendía un aluz y el señor Alejandro me trató muy bien y en mecánica muy limpios y serios

El trato espectacular, muy contento con el servicio y el personal.

Increíble servicio de Alejandro

Muy buen trato y muy profesionales en BMW Barcelona Premium. 🔝

Gran profesionalidad, trato y presentación. Gerard un gran profesional! Muy recomendable

Durante el proceso de búsqueda y compra me ha atendido Nicolás, ha sido atento, paciente y muy implicado en todo el proceso. Solo tengo buenas palabras para él, he conseguido encontrar el coche que buscaba gracias a el. Espero que siga así mucho tiempo. David también me ha atendido durante la entrega y ha sido muy amable y con mucha paciencia en todas las explicaciones. Gracias a los dos.

Diez días esperando una batería de moto(13-23/12/24), por supuesto pagada por adelantado y sin ningún tipo de comunicación. Centralita in-operativa y falta de personal para poner una reclamación. No deberían llamarse PREMIUM!!

Todo genial con Gerard, muy cómodo en todo momento y explicaciones claras

Super bien con Gerard, nos ha explicado todo genial.

Tengo un BMW x1 1.8d del 2016 Estuve por que de vez en cuando se me encendía la luz de avería , cada 15 días y se apagaba . Lo llevo para que me hagan chequeo y presupuesto . Mi sorpresa al decirme que era un tubo de gasoil que perdía y que por eso había que cambiar turbo , sondas lamdas ,caudalimetro, unidad de motor ….hasta limpia frenos no se para que , total 10700€ . Le comenté que solo el tubo y me dijo que todo o nada . Evidentemente me lleve el coche lo he llevado a otro mecánico y le cambió la sonda lamda y el tubo con el sensor con una factura de 800€ . Mi pregunta es quería robarme o es un incompetente el señor que hizo el presupuesto. ……………………………………………………………………………… 20/12/2024 Te respondo a lo que me habéis escrito Es muy decepcionante que unos supuestos profesionales como ustedes respondan lo que han respondido . 1- el caso se comentó en otra BMW de España y nos dijeron que el presupuesto estaba desproporcionado . 2 - podéis engañar a alguien que no sepa pero los que sabemos es muy difícil y de eso os valéis o si no dime , por una fuga de gasoil de un sensor ( os equivocasteis no era el tubo ) hay que cambiar : todas las sonda lamda, el caudalimetro , el turbo , la centralita de mando y montones de cosas que no tenían que ver con la avería ….. no sé por qué no se os ocurrió cambiar la puerta o el volante o no se quizás la caja de cambios .total jugar al despiste haber si caemos . Las piezas por capricho no se cambian y si es así BMW hace un uso irresponsable del dinero de sus clientes y un derroche irresponsable de recursos y contaminacion ya que se fabrican piezas para sustituir a las funcionales contaminando en el proceso una cantidad ingente de co2. Qué sentido tiene ???? . Y sigue argumentando en vez de pedir perdón y repasar quien tenéis en el taller o no me haréis pensar mal pensando que esa es la política de empresa . Un saludo

Muy bien atendido y muy profesional Gracias Gerard

Nos atendió Gerard, gran profesional y muy agradable.

Excelente atención de Gerard en la entrega de mi nuevo vehículo. Gran profesional

Estic molt content de la atenció rebuda i expliacions en la entrega del vehicle. Moltes Gràcies Gerard.

Como siempre excelente trato, Carlos está no será la última…!!! Eficacia y gran Profesional. Gracias.

Bin mit meiner GS dort gewesen! Die Jungs waren mehr als hilfsbereit und bemüht meinen Fehler zu beheben! Werde auch in Zukunft dort wieder einkehren zur Inspektion, etc! Eine Top Motorrad Werkstatt, für jeden GS Vielfahrer!!! Danke an das ganze Team👌

Experiencia excepcional, estábamos buscando un coche y dimos con Nicolás, él nos ayudó a elegir y encontrar el idóneo y además nos facilitó todo el proceso. Gracias.

Mi experiencia con ellos ha sido buena. Buen trato y buena atención por parte de Nico. Lo recomiendo

Gerard es súper profesional y súper amable

Gerard ha sido muy amable y me ha explicado con detalle todo el funcionamiento del coche.

Gerard ha sido un encanto! Me ha atendido y explicado muy bien el funcionamiento del coche. Así da gusto!

Muy mala comunicación se pone una recepcionista y dice que pasa nota no sabe ni cuándo te llamará muy mal servicio para una marca Como BMW y Mini.

Carlos de Motos nos a atendido muy bien, las instaciones son cómodas y la atención estupenda .

Carlos bodington en motos nos ha atendidogenial. Muy contento con la atención.

Carlos de la BMW motor Road muy majo con todo el proceso de compra y entrega del vehículo 10/10

Gerard ha sido muy amable y profesional. Un placer gracias

Una semana esperando no ya a que cambien dos neumáticos sino a que me llamen para decirme cuándo los van a cambiar. Mientras tanto, el vehículo en su taller o eso espero... El servicio de atención telefónica lamentable; ni siquiera contestan y cuando lo hacen, para decirte que te llamarán... No sé cuándo! Una vergüenza el trato al cliente, lamentable... Respuesta: Ya he enviado el mail, hace 24h. Y he vuelto a llamar en 2 ocasiones. Sigo sin respuesta. NO TENÉIS VERGÜENZA!

Hola, de mi parte puedo decir que fui bien atendido y asesorado por el personal de mantenimiento en el cambio de un cardan de mi 1200gs... Esteven Santorroman y una señorita que cobra en la caja fueron en especial muy amables. Recomendada la agencia y el personal incluyendo un chico Venezolano que también me dio información amablemente..

El peor servicio que he recibido en toda mi vida. Llevo una semana esperando a que me digan cuándo me devolverán el coche por una avería de la BMW que iba a estar en dos días. Tres días llamando a la centralita y los responsables de tienda siempre están ocupados con clientes. Tampoco te atienden los responsables de los responsables. Premium debe ser porque te van a clavar el triple, porque el servicio, lo da mejor el Taller Manolo de la esquina.

Vaig ser atès pel Gerard i tot fantàstic. Gràcies!

Me atendió Gerard, todo muy bien explicado espectacular persona Muchas gracias gerard

Genial Carlos Bodington , espectacular trato humano y profesional.

Gerard todo perfecto es un buen profesional lo recomiendo

Encantado con el servicio y la amabilidad de Alejandro, volveré sin duda..

Fantástico trato con Gerard. Atento y cercano. Muy recomendable 👍🏻

En BMW sant Boi,me efectuó la reparación Rafael Blanca y lo hizo siguiendo el protocolo ,así realizando un gran trabajo

Muy buen servicio. Llegué al taller justo antes que cerraran un viernes por un problema en los pneumáticos. Raúl me atendió en seguida y muy amablemente. Me ajustó la presión de las ruedas y se aseguró de que todo estuviera en orden. Muy recomendable.

Buena atención y profesionalidad .

Amabilidad y servicio, Esteve y Ferran han tenido un trato especial con la averia de moto. Se nota que cuidan y miman a sus clientes. Te entregan la moto en perfecta condiciones y super limpia. Te explican con detalles las reparaciones realizadas y te informan en todo momento. Profesionalmente y humanamente un trato exquisito. El taller de confianza para nuestras motos BMW. Gracias Ferran y Esteve

Gerard me ha atendido de forma estupenda , amable y muy atento

Excelente atención por parte de Gerard. Muy contento con las explicaciones. Un 10.

He llevado mi vehículo dos veces a este taller y estoy realmente satisfecho con el servicio. Desde el primer momento, Dumitru ha sido increíblemente comprensivo y profesional. Debido a problemas de salud de un familiar, tuvimos que cambiar la fecha de la cita varias veces, y en todo momento Dumitru mostró una gran empatía y flexibilidad, ajustando los horarios para adaptarse a nuestra situación. El equipo de trabajo también fue rápido y eficiente en cada visita, explicándome el proceso y los detalles del mantenimiento. Es un alivio contar con un taller donde no solo se preocupan por el vehículo, sino también por el cliente. Sin duda, es un servicio de cinco estrellas. ¡Gracias por todo, Dumitru y equipo!

Atenció perfecta.

Perfecta Atención por parte de Gerard, que me ha explicado al detalle el funcionamiento de todo el coche. Muy recomendable

Es una vergüenza que llevo desde agosto esperando una llamada para que procedan a arreglar mi vehículo, no me dan uno de sustitución, llevo detrás de ellos muchos meses, no lo recomiendo en absoluto

Gerard te explica todo perfectamente, rápido y claro! Muy agradecida!

Gran explicación de Gerard muy completo

Excelente explicación y atención por parte de Gerard

Compramos un BMW de segunda mano con 13.000 km y a los 3 años ardió con 60.000 km a la semana de salir de su taller haciendo todas las revisiones y reparaciones, al parecer dejaron una conexión suelta de la regeneración de gases y se soltó haciendo arder el coche. No se hicieron cargo de nada, no dieron la cara los señores José María Velasco y Jordi Escoda ni BMW Barcelona Premium, nos dejaron completamente tirados e indefensos. Tienen muchos casos similares. No compréis nunca un BMW y menos en ese concesionario.

La atención recibida durante todo el proceso de compra por parte de Sergio Vacas hay sido excelente, ofreciéndonos todas las posibilidades y facilidades. La entrega y recogida del coche por parte de Gerard ha sido igual de excelente, puntualidad, amabilidad y explicaciones súper detalladas del funcionamiento del vehículo. Predisposición total por parte de ambos.

Gracias a la atención de Carlos Bodington he conseguido el mejor trato y el mejor precio por mi moto además del seguimiento que carlos ha hecho en cada paso con los servicios, Gracias Carlos .

Gracia a la atención de Carlos Bodington pudimos cerrar dos excelentes motos que han sido un acierto La atención de Carlos excelente.

Muy agradecida con Gerard, ha sido muy amable y efectivo

Todo bien.

M'ha atès en Gerard i m'ha tractat amb una professionalitat exquisida

Grandes profesionales en especial quiero agradecer el trato y profesionalidad de Sergio.

Una entrega espectacular del coche por parte de Gerard! Y muy buena atención por parte de Aitor! Muchas gracias

Bon tracte. Personal super amable.

De apso

Gerard me atendió y tuve una muy Buena atención y gran conocimiento del vehículo.

Gerard. Todo perfecto y muy amable

Con Gerard nos hemos sentido muy agusto

Gerard ha sido muy profesional y atento lo recomiendo 100%

Excelent atenció d'en Gerard

Un bon lloc on comprar un molt bon cotxe.

La entrega del vehículo me la ha hecho Gerard y ha sido todo un placer. Me ha enseñado con todo detalle todas las funciones del vehículo y ayudado en la configuración.

Miguel Ángel de taller me atendió estupendamente a la hora de hacer una campaña técnica a mi MINI. Recomendaría este taller sin dudarlo.

Molt bon tracte i explicacions del Gerard

Grandes profesionales!! Desde el primer momento muy honestos y sinceros. Cosa difícil de encontrar. Dudábamos entre varios coches y la atención exquisita de los compañeros de Premium nos hizo decantarnos por un BMW. Muchas gracias Sergio & Ander.

No puedo escribir absolutamente nada en contra de Barcelona premium st boi, desde el primer día Carlos nos atendió no de 10 sino de 100. Llamé porque me había interesado por una bmw 1000 xr y me explicó todo acerca de la moto y incluso me dejó probar una. Tras luego explicarle el uso que le iba a dar a la moto y las diferentes opciones que barajaba me recomendó una gs 1250 y a pesar de tener dudas entre la 1300 y que también me dejara probar una, efectivamente dio en el clavo, la 1250 era la moto indicada. A partir de ahí todo son facilidades y la verdad que Carlos es como un amigo, se nota que le gusta lo que hace y que le apasionan las motos. Ayer recogimos la moto y sinceramente sientes que realmente estás adquiriendo una moto de una marca de lujo porque tanto Carlos como la marca le ponen atención al detalle y quieren que te sientas como en casa. Si pudiera poner 1000 estrellas se las pondría😌

Genial!!

Experiencia espectacular, muy buena entrega de Gerard, preguntad por él.

Con Gerard muy bien, es el seguidors coche me que entrega. Genial

Gracias Gerard por tu amabilidad y profesionalidad

Fantástica atención y explicación de Gerard, muy amable y eficiente. Contentos de poder ser atendidos por el.

Gerard muy atento y muy buena explicación

Perfecta gestión y atención del asesor de taller Alejandro.

Excelente entrega vehículo por parte de Gerard. Buen concesionario

Como van a cobrar por cambiar una batería y hacer las comprobaciones pertinentes 850€??? Estamos locos o qué Se creen que esto es Hollywood y no llegan ni a mierda seca Ladrones

Si buscáis un buen vehículo y un buena atención os recomiendo que lo hagáis en BMW premium! ( sant Boi) Por mi parte mi experiencia fue excelente! Me pusieron las cosas fáciles desde el primer momento! Tanto a la hora de quedar con ellos para darme información como para probar diferentes vehículos y aclarar cualquier tipo de duda! Tienen un gran equipo y os ayudarán en todo lo que esté en sus manos! Agradecer a Cinta, Macarena y Ander por el trato que hemos tenido y su profesionalidad Sin duda repetiré!!! 100% recomendado!!!

Atención excelente y profesional por parte de Gerard.

La atención con Gerard ha sido fenomenal y muy recomendable

Encantada por la atención y servicio de Alejandro. Gran asesoramiento y muy buen trato! Muchas gracias.

Excelente recepción, trato y servicio. Gran profesionalidad de Alejandro en el seguimiento. Gracias.

Muy contenta con el buen servicio de Gerard, muy bien explicado todo.

He recogido coche nuevo. Gerard me ha atendido fabulosamente. Gracias

Después de comprar un BMW x3 desde Galicia solo puedo decir q tanto el trato como la seriedad del personal del concesionario fui impoluto!!! El coche estaba tal cual me dijeron,como salido de fábrica!!! Y la compra vía telemática fue súper sencilla ,por mi parte estoy súper agradecido a Cinta y Ander,q fue con quien trate.Seguro q cuando cambie de coche este concesionario será mi primera opción!!!

Hola. Buena tarde . Tienen en exhibicion modelo x7 m60i? Por favor

Gerard: Extraordinaria recepción, atención y explicación. De 10 todo … muy recomendable.

Espectacular el trato llas istalaciones y servicio gran equipo

Servicio, excepcional, hacen honor a su nombre PREMIUM, sobretodo recalcar el trato personal por parte de Abraham (jefe de taller) por ocuparse como si fuera su propio coche.

Experiencia y trato 100% lo recomiendo

Recomendable!

Excelente taller oficial. Totalmente recomendable

Ha estat un plaer la recollida del cotxe amb en Gerard. Fàcil, clar, amable. Moltes gràcies!

Sitio perfecto, atención inmejorable por parte de Abraham que pudo resolver todas mis dudas. Volveré seguro y espero que en breve

Muy buena atención

Profesionalidad, eficiencia y buen hacer. La dirección de servicio de una calidad profesional y humana inmejorable

Un servicio impecable, rápidos y programados!!

Estoy muy agracedida con la sede de Sant boi. Tienen un personal fantastico, en especial al jefe de taller. Saludos.

Trato impecable, gracias

Gerard se ha preocupado mucho para que tubiera el coche lo antes posible. Muy claro con las explicaciones de mi vehiculo.

Estupendo trato

Gerard, un fenómeno, atención top y explicación perfecta del nuevo vehículo

Buen servicio, Gerard muy profesional.

Molt bona atenció de part de la Neus! Ens hem endut un Serie 1! Molt contents!

Poso una estrella perquè no en puc posar 0. Un mes sencer ha calgut per a canviar la cortina del sostre del cotxe. I quan, per fi, el tenen llest i anem a recollir-ho, evidentment dins de l’horari indicat, ens comenten que NO poden accedir al taller (sense ser ni les 19.00h) i NO ens han entregat el cotxe, fent-nos tornar un altre dia. Tot pèssim, des del minut 1, ha estat pèssim.

Tras un mes de dejar el coche para cambiar una cortinilla me dicen que no lo pueden entregar porque no tienen la llave del taller. RIDÍCULO TALLER VERGONZOSO

Atendido en todo por Carlos Bodington. Gran comercial, ágil en trámites, profesional y buen trato. Además, ofrecen seguros a buenísima relación calidad/precio si compras moto con ellos. Recomendado

Molt bon tracte i explicacions del Gerard! Un plaer

Grande atención al cliente por parte de Gerard.

Hemos comprado una moto F900 en BMW y Carlos Bodington nos atendió increíblemente. Muy profesional, nos orientó en la elección de la moto y todo el seguimiento de la compra, además de ser una persona muy cálida, atenta, cercana y empática. Recomendable 100%.

Todo perfecto.Sobretodo la atención.

Excelente personal!!!

Encantado con la atención recibida por el Sr. Aitor. Trato muy cercano y profesional.