El nostre objectiu és aconseguir la teva màxima satisfacció al procés de compra d'un vehicle nou, o en la realització del manteniment del teu vehicle. Tens tot el nostre equip a la teva disposició.
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Ens comprometem amb tu per a que no facis sol tot el procés de compra d'un vehicle nou, o mentre esperes que surti del taller.
Nuestros profesionales de chapa y pintura disponen de varias cabinas para que tu vehículo esté a punto cuando lo necesites.
Consulta las opciones de financiación que tienes a tu disposición para comprar un vehículo nuevo o para tu paso por taller.
Tendrás a disposición 1 de los 15 vehículos de sustitución para que tu paso por taller sea lo menos molesto posible.
Disponemos de 800m2 de taller y tenemos los mejores profesionales para tratar a tu vehículo como se merece.
Treballem per a tu amb la màxima celeritat per a que tinguis el teu vehicle el més aviat possible.
Te venimos a buscar tu vehículo a casa y te lo devolvemos cuando esté listo.
Dispón de una cuota fija que incluya todos los mantenimiento de tu vehículo.
Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Amigable con la comunidad LGTBI+ Espacio seguro para personas transgénero Cambio de aceite Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débitoServicios:
Taller mecánico Taller de chapa y pintura Taller de reparación de automóviles Taller de revisión de automóvilesHorario de apertura:
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hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.5 (156 opiniones)
14 opiniones
1 opiniones
8 opiniones
10 opiniones
123 opiniones
Joaquim Millan EUROLOCAL
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales que generan confianza y buen trato personal 😊
carlos melani
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Debo decir que el taller Renault del Prat la forma de tratar y la confianza que inspiran y la honradez en los arreglos ,la forma de explicarlos la avería ,la preocupación y la atención por parte del encargado dan una tranquilidad que tú vehículo queda en buenas manos y que no te inventarán averías que no sean las reales que tiene el coche una total. Profesionalidad y la tranquilidad de saber qué saldrá con el problema solucionado y que cualquier duda que tengas tienes la disposición del taller un 10 como taller y trato.
fernando castilla
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien Buenos profesionales Buenas amabilidad con el cliente
Jorge Peña Galdeano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Taller efectivo y claro con el cliente un 10
Inma Martinez espinosa
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es estupendo poder ir aun sitio donde te atiendan tan amablemente i sientas toda la confianza para seguir volviendo de nuevo. Muchísimas gracias por todo recordarle 100%
Pepi Benitez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y buen servicio
Adp
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre... Buen servicio, rapidez y buen trato. Muy recomendable
Respuesta de Renault El Prat - Renault Ros
Hola Adp, Gracias por tu reseña y por confiar en nosotros como tu concesionario de preferencia. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro servicio, donde priorizamos la rapidez y el buen trato. Estamos aquí para servirte siempre que lo necesites. No dudes en contactarnos si tienes alguna pregunta o requerimiento adicional. ¡Gracias nuevamente por tu confianza y preferencia!
Juan Medina Checa
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hace 10 años que llevo mi coche y jamás he tenido ninguna avería, taller de confianza, que se nota que tienen buenos trabajadores, para mi es importante que yo tenga una confianza en que hacen las cosas bien 👍
Moto Masmoto
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Taller molt serio a l hore de les entregas explicacions molt claras un equip molt profesional que Miran per el cotxes con si fossin els seus. Totalment recomendable!!
Oscar Martin Rebull
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Reparació retrovisor. Taller seriós i ràpid en les reparacions. Respecta les dates d'entrega. Molt amable i concís en les explicacions. Juliol 2025: reparació de l'aire acondicionat, al taller han estat professionals, en van informar en tot moment com anava la reparació i respectant tot el pactat.
Respuesta de Renault El Prat - Renault Ros
Bon dia Oscar! Moltíssimes gràcies per la teva valoració. Tot l'equip de Renault Ros El Prat continuarem treballant per aconseguir sempre la teva satisfacció. Estem a la teva disposició per donar les explicacions que facin falta i ser el més transparents possible. Salutacions cordials.
ALICIA MARIA JIMENEZ
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de Manel, las cosas claras, consejos y rapidez
Maribel Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tracte perfecte, resolució ràpida i professional. Dona gust resoldre els problemes en hores i sense complicacions.
David C
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Siempre he llevado los dos dacias que tengo ahí. Y siempre he salido contento, tanto por el trato, como por el trabajo hecho a los vehículos y con buenos precios de servicio.
Emilio Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato por parte del chico de administración, rápidos y buen trabajo, lo recomiendo
Antonio Perez
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Miguel Angel Vizcaíno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La empresa de renting me derivó a este taller y fue todo una grata experiencia. Desde recepción, Manel me asesoró en todo momento de cómo funcionaban estos trámites, haciendo que no perdiera horas, ni se inmovilizara el vehículo innecesariamente. A pesar del retraso con el recambio, cuando lo recibieron se dispusieron a solucionar el problema con diligencia y rapidez. Pude disponer de nuevo del vehículo al final del día, cosa que agradezco, porque es mi herramienta de trabajo y la necesitaba con urgencia. No se puede pedir más. Muchas gracias a todo el equipo de Ros El Prat.
Jaume Durany
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Propers i professionals. En Manel un crack. Tot perfecte!
Regina Garriga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El servicio al cliente fue impecable, con un trato cercano y amable. Merecen toda mi confianza.
Fernando Gros Mellado
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y rápido
Respuesta de Renault El Prat - Renault Ros
Gracias por tu valoración Fernando. En Renault Ros El Prat trabajamos para obtener la máxima satisfacción de nuestros clientes y esperamos obtenerla en tu próxima visita.
carlos catalina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui a hacer la revisión a mi dokker y de maravilla, trabajan muy bien, el jefe de taller es profesional y simpático, es muy amable con la gente, lo recomiendo totalmente
Miguel Angel Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fantastico taller,buen trato y muy rapidos
fr gd
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Maribel Oliva
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es la primera vez que he llevado el coche a este taller y muy satisfecha tanto con el trabajo como con la atención recibida por parte de Manel. Rápidos y eficientes. Sin duda volveré. Hasta la próxima!!!
Vikram Granero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
100% Recomandable! Excelente atención y cuidado, y donde me cobraban más de 1000 € en otro Taller, aquí han sido 500€.
Carlota Lozano Garrich
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron super bien, me dieron cita muy rápido y me dejaron el coche listo para mis vacaciones en un par de días. Servicio de 10 a buen precio y muy muy rápido
Ivan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tuvimos un percance con nuestro vehículo y Manel nos ayudó haciendo lo imposible, no dudes en acudir a este taller, es el mejor de toda Barcelona sin duda alguna.
Rogelio Molina Alonso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llevo dos años levando mi coche aquí estoy muy contento y manel muy atento con la gente
Ana Otero
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Aure R. N.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Llegamos al taller con un gran problema y nos lo solucionaron. Taller 100× 100 recomendable.
Respuesta de Renault El Prat - Renault Ros
¡Hola Aure! Nos alegra mucho saber que pudimos solucionar el gran problema que tenías con tu vehículo. Agradecemos tus amables palabras y tu recomendación de nuestro taller. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Gracias por tu confianza y por elegirnos!
Melody
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Diría que es el mejor taller de toda Barcelona, la atención que te dan, el trato que te dan es inmejorable, sin duda la mejor decisión de elegir este taller.
Respuesta de Renault El Prat - Renault Ros
¡Hola Melody! Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro taller en Barcelona. Agradecemos tus amables palabras y tu confianza en nuestro equipo. En nuestro taller, nos esforzamos por ofrecer siempre la mejor atención y servicio a nuestros clientes. Nos alegra saber que hemos cumplido con tus expectativas y que has quedado satisfecha con nuestra labor. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. No dudes en contactarnos si tienes alguna pregunta o necesitas cualquier otro servicio para tu vehículo. ¡Gracias por elegirnos y por tu valoración de 5 estrellas!
Rodri
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault El Prat - Renault Ros
Estimado Rodri, Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros y por calificarnos con 3 estrellas. En Renault El Prat valoramos enormemente tus comentarios, ya que nos esforzamos constantemente por ofrecer un servicio postventa de calidad y garantizar una experiencia satisfactoria para todos nuestros clientes. Nos tomamos muy en serio tus observaciones y estamos comprometidos a revisar y mejorar nuestros procesos para asegurarnos de que cumplan con las expectativas de nuestros clientes. Lamentamos cualquier inconveniente que hayas experimentado y nos disculpamos sinceramente si no hemos estado a la altura de tus expectativas en esta ocasión. Estamos deseosos de tener la oportunidad de rectificar esta situación y demostrarte que tu experiencia no refleja el alto estándar de servicio que nos esforzamos por ofrecer. Para poder abordar tus preocupaciones de manera más detallada y personalizada, te invitamos a que nos contactes directamente enviando un correo electrónico a atencioncliente@grup-ros.com. Valoramos tu paciencia y sinceramente esperamos poder restaurar tu confianza en nuestro concesionario. Agradecemos la oportunidad de mejorar y esperamos poder brindarte una experiencia mucho más positiva en el futuro. Atentamente, El equipo de Renault El Prat.
Davis
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Nefasto servicio mecánico.
Respuesta de Renault El Prat - Renault Ros
Estimado Davis, Lamentamos profundamente que tu experiencia con nuestro servicio mecánico no haya cumplido con tus expectativas. En Renault El Prat, nuestro objetivo es siempre proporcionar un servicio de la más alta calidad y nos tomamos muy en serio los comentarios de nuestros clientes. Apreciamos que hayas tomado el tiempo para expresar tus preocupaciones. Entendemos lo frustrante que puede ser no recibir el nivel de servicio esperado, y por ello, queremos ofrecerte nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes causados. Nos gustaría investigar lo ocurrido de manera más detallada y tomar las medidas necesarias para asegurarnos de que situaciones como esta no se repitan en el futuro. Tu feedback es esencial para nosotros en este proceso de mejora continua. Te invitamos a que nos contactes directamente a través de atencioncliente@grup-ros.com para poder abordar y resolver tus preocupaciones de manera personal y específica. Estamos comprometidos a hacer todo lo posible para rectificar cualquier error y mejorar tu percepción sobre nuestro servicio. Agradecemos tu comprensión y esperamos tener la oportunidad de demostrarte nuestro compromiso con la satisfacción del cliente. Atentamente, El equipo de Renault El Prat
Laura Villena Ródenas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un 10 en todos los sentidos. Servicio impecable, rápidos y me han mantenido informada en todo momento. De lo mejor en relación calidad-precio. Manel es increíble, fue muy amable y me explico todo de manera clara, intentando ayudarme y solucionarlo de la mejor manera. Sin duda repetiré 😄
Respuesta de Renault El Prat - Renault Ros
Laura, ¡muchas gracias por tu reseña y tu calificación perfecta! Nos alegra saber que nuestro servicio cumplió con tus expectativas y que te mantuvimos informada en todo momento. Estamos encantados de que Manel te haya proporcionado una experiencia tan positiva y te haya ayudado de manera clara y amable. Esperamos verte de nuevo en el futuro para poder brindarte el mismo excelente servicio. ¡Gracias por elegirnos y por tu confianza!
Carlos Morella
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un lugar de confianza 💯 piezas originales y trato correcto, recomiendo este taller Renault y dacia , aunque hayan otras marcas
Respuesta de Renault El Prat - Renault Ros
¡Gracias por tu reseña, Carlos! Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia positiva en nuestro taller. En nuestro compromiso por ofrecer un servicio de calidad, utilizamos piezas originales y nos esforzamos por brindar un trato correcto y profesional a todos nuestros clientes. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir siendo tu taller de confianza en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros y por tu valoración de 5 estrellas!
Ismael Doblado Plata
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excel·lència màxima ! Sempre que he portat el meu vehicle m'han atès de forma fantàstica i aclarint-me qualsevol petit dubte o assessorament. Treball impecable. Gràcies Manel i a tot el teu gran equip de professionals.
Respuesta de Renault El Prat - Renault Ros
¡Hola Ismael! Estem encantats de rebre la teva valoració de 5 estrelles i de saber que has tingut una experiència excel·lent al nostre taller. Ens esforcem per oferir un servei d'excel·lència i ens alegra saber que has quedat satisfet amb el tracte rebut i amb la feina realitzada al teu vehicle. Transmitiré els teus agraïments a Manel i a tot el nostre equip, els quals treballen dur per oferir un servei impecable. Gràcies per confiar en nosaltres i pel teu suport continuat!
PrisTrujillo Trujillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es la primera vez que llevo coche y un 10 en cuanto al servicio así como atención y disponibilidad de Manel, gracias
Respuesta de Renault El Prat - Renault Ros
¡Hola Pris! Nos alegra mucho saber que tu primera experiencia en nuestro taller fue excelente. Nos esforzamos por brindar un servicio de calidad y una atención cercana a todos nuestros clientes. Agradeceremos tu preferencia y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros y por tu valoración de 5 estrellas!
Nedel Pedrosa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault El Prat - Renault Ros
¡Hola Nedel! Agradecemos sinceramente tu reseña de 5 estrellas. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. Si en algún momento necesitas asistencia adicional o tienes alguna pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Gracias por tu confianza y por elegir nuestros servicios!
Rafael sanchez n
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault El Prat - Renault Ros
¡Hola Rafael! Apreciamos tu reseña de 5 estrellas. Nos complace saber que tu experiencia fue satisfactoria. Si en el futuro necesitas asistencia adicional o tienes alguna pregunta, estamos aquí para ayudarte. ¡Gracias por elegir nuestros servicios y por tu apoyo!
Edwin Antony Bustamante Payano
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault El Prat - Renault Ros
¡Hola Edwyn! Agradezco tu valoración de 4 estrellas. Si tienes comentarios adicionales o hay algo específico que te gustaría compartir, estaré encantado de escucharlo. Nos esforzamos por brindar el mejor servicio posible, y tu retroalimentación es valiosa para nosotros. Si hay algo en lo que podamos mejorar, házmelo saber. ¡Gracias por tu evaluación!
Eva Jáñez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales
Respuesta de Renault El Prat - Renault Ros
¡Hola Eva! Agradecemos tu reseña de 5 estrellas. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva y que consideras que son muy buenos profesionales. Si en el futuro necesitas más asistencia o tienes alguna pregunta, no dudes en volver a contactar con el equipo. ¡Gracias por tu confianza y elección!
Santiago Manzaneda Pascual
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
BUENA ATENCION Y BUEN SERVICIO ACABO DE IR CON MI COCHE NUEVO DE UNA SEMANA CON UN PEQUEÑO PROBLEMA Y MANEL ME LO HA SOLUCIONADO EN UN MOMENTO MUCHAS GRACIAS
Respuesta de Renault El Prat - Renault Ros
¡Hola Santiago! Estamos encantados de saber que has tenido una experiencia tan positiva en el servicio al cliente con Manel. La atención y el servicio rápido y efectivo son fundamentales, especialmente cuando se trata de problemas con un automóvil nuevo. Es genial escuchar que Manel pudo resolver tu problema en un abrir y cerrar de ojos. Su eficiencia y profesionalismo son dignos de elogio. Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y que estés satisfecho con la atención que recibiste. Si en el futuro necesitas más asistencia o tienes alguna pregunta, no dudes en volver. ¡Disfruta de tu coche nuevo y de tu tranquilidad al saber que puedes contar con un servicio excepcional!
Branka Stoyanovska
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia con el personal pèssima!!! He ido al taller para cambio de retrovisor y tapa para entrada de combustible que me los habian roto. El chico de la recepción me tuvo 15 minutos esperando, intentando venderle al hombre que iba antes que yo un coche. Después de 15minutoa esperando me dirigió la palabra y cuando apenas empecé a preguntar si tenían retrovisores (y quería informarme si los cambiaban) me ha cortado la palabra bruscamente diciendo que no venden recanvios, cuando en realidad yo quería informarme de los servicios y precios y si dejarle el coche en ese mismo momento. Por lo tanto mi experiència con este taller no puede ser peor. Amabilidad del personal 0 y por eso no llegué ni al siguiente paso de dejar mi coche. Una lástima porque tengo un coche Clio y me iba bien el taller por cercanía.
Respuesta de Renault El Prat - Renault Ros
Estimada Branka, Lamentamos profundamente escuchar sobre tu experiencia negativa en nuestro taller de Renault. Queremos ofrecerte nuestras disculpas por la mala impresión que has tenido con nuestro personal y los servicios proporcionados. La atención al cliente es una prioridad para nosotros, y lo que has descrito no refleja en absoluto nuestros estándares de servicio. Entendemos tu frustración y decepción, y tomaremos medidas para abordar este problema. Es importante para nosotros mejorar la comunicación y la cortesía en nuestro taller. Si en el futuro decides darle otra oportunidad a nuestro taller, te aseguramos que haremos todo lo posible para brindarte un servicio mucho mejor y más amable. Además, estaremos encantados de ayudarte con cualquier necesidad de tu vehículo, incluyendo la búsqueda de repuestos o información sobre servicios y precios. Agradecemos tus comentarios y te instamos a que nos escribas a atencioncliente@grup-ros.com para ampliar los detalles de tu experiencia ya que nos ayudan a identificar áreas de mejora y trabajar en ellas para ofrecer un servicio más satisfactorio a nuestros clientes. Lamentamos nuevamente por tu experiencia negativa y esperamos que puedas reconsiderar en el futuro. Atentamente, El equipo de Renault Ros
Lorena Rodríguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es la segunda vez que llevo mi coche a esta Renault y la verdad que ambas veces he quedado encantada. Manel el jefe del taller siempre te dice las cosas claras y con transparencia, su trato es inmejorable, amabilidad, profesionalidad, buen servicio y rápidos. La última vez lleve mi coche para hacerle la revisión anual y de paso cambié el kit de distribución y me lo tuvieron día antes de lo que me dijeron, es de agradecer porque necesito el coche para poder ir a trabajar. 100% recomendable. Siempre volveré.
Respuesta de Renault El Prat - Renault Ros
Estimada Lorena, Gracias por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia en Renault. Nos alegra mucho saber que has tenido dos experiencias tan positivas en nuestro taller. Es genial escuchar que Manel, el jefe del taller, te ha proporcionado un servicio excepcional. Valoramos mucho la transparencia, la amabilidad y la profesionalidad en nuestro equipo, y es un placer saber que Manel ha cumplido con todas estas expectativas. Además, nos enorgullece que hayas recibido un servicio rápido y eficiente, especialmente cuando necesitas tu coche para ir a trabajar. Agradecemos tu confianza en nosotros y tu recomendación del 100%. Estamos aquí para servirte siempre que necesites asistencia con tu coche. Esperamos verte en futuras visitas y seguir brindándote un servicio de calidad. Gracias de nuevo por elegir Renault y por compartir tu experiencia positiva. Atentamente, El equipo de Renault Ros El Prat
Sara Farre Vicente
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y servicio. Comunicación fluida, rápida y transparente. Taller oficial y profesionales. Gracias!
Respuesta de Renault El Prat - Renault Ros
Estimada Sara, Agradecemos mucho tu reseña positiva sobre nuestra atención y servicio en el taller oficial de Renault. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido satisfactoria. Valoramos especialmente tus comentarios sobre la comunicación fluida, rápida y transparente. En Renault, nos esforzamos por mantener una comunicación abierta y clara con nuestros clientes para brindarles la mejor experiencia posible. Nuestro equipo de profesionales está comprometido en ofrecer un servicio de alta calidad, y es gratificante saber que cumplimos con tus expectativas. Gracias a ti por elegirnos y por confiar en nuestro taller oficial. Si en el futuro necesitas asistencia nuevamente, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estaremos encantados de ayudarte. Saludos cordiales, El equipo de Renault Ros El Prat
Luis Fernández del Campo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un taller my eficiente. Repararon mi coche a la perfección y en el plazo acordado.
Respuesta de Renault El Prat - Renault Ros
Estimado Luis, Agradecemos sinceramente tus palabras positivas sobre nuestro taller. Nos complace saber que tu experiencia con nosotros fue eficiente y satisfactoria. La eficiencia y la calidad son valores fundamentales en nuestro taller, y nos alegra saber que pudimos reparar tu coche de manera perfecta y dentro del plazo acordado. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad, y tu comentario refleja nuestro compromiso en brindar un servicio de calidad. Si en el futuro necesitas cualquier tipo de asistencia para tu vehículo, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Gracias por confiar en nosotros y por tu reseña positiva. Saludos cordiales, El equipo de Renault Ros El Prat
Laura Márquez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales
Respuesta de Renault El Prat - Renault Ros
Estimada Laura, Apreciamos mucho tus palabras sobre nuestro equipo. Nos complace saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros y que consideras que somos grandes profesionales. En Renault, nos esforzamos por mantener altos estándares de calidad y profesionalismo en nuestros servicios. Tu elogio es un reconocimiento al arduo trabajo y dedicación de nuestro equipo. Si en el futuro necesitas asistencia adicional para tu vehículo o tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de ayudarte en lo que necesites. Gracias por confiar en Renault y por tu reseña positiva. Saludos cordiales, El equipo de Renault Ros El Prat
Mercemt
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault El Prat - Renault Ros
Buenos días Mercè! ¡Agradecemos mucho tu reseña de 5 estrellas! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue satisfactoria. En Renault El Prat, siempre nos esforzamos por brindar un servicio de alta calidad y profesionalidad. Nuestro equipo de expertos se dedica a asegurarse de que cada trabajo realizado cumpla con los más altos estándares, y que nuestros clientes queden completamente satisfechos. Valoramos tu confianza en nosotros y en nuestros servicios. Si en algún momento necesitas asistencia adicional o tienes alguna pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Gracias nuevamente por elegir nuestro taller! Estamos encantados de haberte atendido y esperamos verte de nuevo en el futuro. ¡Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites!
Pablo Gálvez Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Manel es una máquina. Tiene muchos conocimientos y encima trata al cliente genial. Sincero y honrado.
Respuesta de Renault El Prat - Renault Ros
¡Hola Pablo! ¡Muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas! Nos alegra saber que tu experiencia con Manel ha sido excepcional y que quedaste impresionado con su amplio conocimiento y su trato excelente hacia los clientes. En nuestro equipo, valoramos enormemente la sinceridad y la honestidad, y nos complace saber que Manel ha demostrado estas cualidades al interactuar contigo. Nos enorgullece contar con profesionales como él, que se esfuerzan por brindar un servicio de calidad y tratar a los clientes de manera cercana y amable. Siempre estamos comprometidos con ofrecer el mejor servicio posible y que nuestros clientes se sientan satisfechos y valorados. Agradecemos tu confianza en Manel y en nuestro equipo. Si en el futuro necesitas más asistencia o tienes alguna otra consulta, no dudes en acudir a nosotros. Estamos aquí para servirte en todo momento. ¡Gracias nuevamente por tu apoyo y recomendación! ¡Que tengas un excelente día y que sigas disfrutando de nuestro servicio! Estamos a tu disposición para lo que necesites.
Dani Piloto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen taller
Respuesta de Renault El Prat - Renault Ros
Buenos días Dani! ¡Agradecemos mucho tu reseña de 5 estrellas! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue satisfactoria. En Renault El Prat, siempre nos esforzamos por brindar un servicio de alta calidad y profesionalidad. Nuestro equipo de expertos se dedica a asegurarse de que cada trabajo realizado cumpla con los más altos estándares, y que nuestros clientes queden completamente satisfechos. Valoramos tu confianza en nosotros y en nuestros servicios. Si en algún momento necesitas asistencia adicional o tienes alguna pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Gracias nuevamente por elegir nuestro taller! Estamos encantados de haberte atendido y esperamos verte de nuevo en el futuro. ¡Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites!
Fran Donaire
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio al cliente excelente, totalmente aconsejable
Respuesta de Renault El Prat - Renault Ros
Hola Fran! ¡Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros! Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio al cliente. Trabajamos arduamente para brindar la mejor atención posible a nuestros clientes, y es gratificante recibir comentarios como el tuyo que nos motivan a seguir mejorando cada día. Nuestro equipo siempre está comprometido en ofrecer soluciones rápidas y efectivas a tus necesidades, y es genial saber que te hemos dejado una experiencia positiva. Tu recomendación significa mucho para nosotros, y esperamos seguir siendo de ayuda en el futuro. Si tienes alguna otra consulta o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos. ¡Gracias nuevamente por tu apoyo y confianza en nuestros servicios! ¡Estamos aquí para ti en cualquier momento que lo necesites!
Juan Fernandez David
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y muy buen resultado. Manel el jefe de taller hizo halgo que hay que resaltar, puse el telefono equivocado y se puso en contacto con la policia para poder contactar conmigo. Ademas de no cerrar a su hora sino casi 1h mas tarde para esperarme, simplemente porque sabia que lo necesitaba para ir a trabajar.
Respuesta de Renault El Prat - Renault Ros
Hola Juan! ¡Muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas! Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro servicio ha sido excelente y que estás satisfecho con el resultado. Apreciamos tu mención especial a Manel, nuestro jefe de taller. Su compromiso y dedicación hacia nuestros clientes es algo que valoramos enormemente. Es maravilloso saber que se esforzó por contactarte y garantizar que recibieras la atención necesaria, incluso contactando a la policía. Además, su disposición para quedarse más tiempo en el taller muestra su voluntad de ayudarte y entender tus necesidades. Transmitiremos tus amables palabras a Manel, ya que estoy seguro de que le alegrarán mucho. Agradecemos sinceramente tu confianza en nosotros y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro.
Jordi Garolera Soto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre, satisfecho con la revisión y las reparaciones. Y muy rápido!
Respuesta de Renault El Prat - Renault Ros
¡Muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas! Nos alegra saber que estás satisfecho con la revisión y las reparaciones que realizamos en tu vehículo. Nos esforzamos por brindar un servicio de calidad y eficiente, y es gratificante saber que cumplimos con tus expectativas. Valoramos tu apreciación de la rapidez con la que completamos las tareas. Entendemos que el tiempo es importante para nuestros clientes y trabajamos diligentemente para asegurarnos de que las revisiones y reparaciones se realicen de manera oportuna, sin comprometer la calidad del trabajo. Agradecemos tu confianza en nuestro servicio y apreciamos que hayas compartido tu experiencia positiva. Si hay algo más en lo que podamos asistirte en el futuro, estaremos encantados de ayudar. ¡Que tengas un día estupendo!
PAQUI Royo Alcantara
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y precio y el trato inmejorable.
Respuesta de Renault El Prat - Renault Ros
Gracias por tu reseña, Paqui! Nos complace saber que recibiste un muy buen servicio y precio en nuestro taller Renault en El Prat. Nos esforzamos por brindar un trato inmejorable a todos nuestros clientes, y es genial escuchar que hemos cumplido con tus expectativas. Apreciamos tu confianza en nosotros y esperamos poder seguir brindándote un servicio excepcional en el futuro. ¡Gracias nuevamente y que tengas un excelente día!
Juan Pedro Garay
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un taller serio. El jefe es maravilloso y formal. Una gran atención al cliente.
Respuesta de Renault El Prat - Renault Ros
¡Hola Juan Pedro! Agradecemos sinceramente tu reseña positiva y tus amables palabras sobre nuestro taller. Nos complace saber que nos percibes como un taller serio y que el jefe es maravilloso y formal. Nos esforzamos por brindar una gran atención al cliente y nos alegra saber que hemos cumplido con tus expectativas en ese sentido. Transmitiremos tus comentarios al jefe y a todo nuestro equipo, ya que se sentirán motivados al saber que su esfuerzo por brindar un excelente servicio ha sido reconocido. Si en el futuro necesitas más servicios o tienes alguna otra pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Apreciamos tu apoyo y confianza. ¡Gracias por compartir tu experiencia positiva!
Bija Intheworld
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault El Prat - Renault Ros
Muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas, Bija! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller Renault en El Prat fue excepcional. Valoramos tu confianza en nosotros y apreciamos tu tiempo para dejarnos este comentario positivo. Nuestro equipo se esfuerza por brindar un servicio de calidad y satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Si necesitas cualquier otra asistencia en el futuro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Gracias nuevamente y que tengas un maravilloso día!
Manoli Gambin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault El Prat - Renault Ros
¡Gracias por tu reseña de 5 estrellas, Manoli! Nos alegra saber que tu visita a nuestro taller Renault en El Prat fue satisfactoria. Valoramos tu confianza en nuestro servicio y apreciamos tus comentarios positivos. Nuestro equipo se esfuerza por brindar la mejor atención a nuestros clientes y nos complace saber que cumplimos tus expectativas. Si necesitas cualquier otra ayuda en el futuro, estaremos encantados de atenderte. ¡Gracias nuevamente y que tengas un excelente día!
Gina Naranjo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención rápida.
Respuesta de Renault El Prat - Renault Ros
¡Gracias por tu reseña, Gina! Nos complace saber que recibiste una atención rápida en nuestro taller Renault en El Prat. Valoramos tu tiempo y nos esforzamos por brindar un servicio eficiente a nuestros clientes. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en comunicárnoslo. Apreciamos tu feedback y esperamos verte nuevamente en el futuro. ¡Gracias y que tengas un gran día!
David Luna
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Taller oficial Renault. Atención magnifica, profesionalidad
Respuesta de Renault El Prat - Renault Ros
¡Muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas, David! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller oficial Renault en El Prat fue magnífica en términos de atención y profesionalidad. Nuestro objetivo es brindar un servicio de calidad y satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Apreciamos tu confianza en nosotros y tu tiempo para dejarnos este comentario positivo. Si necesitas cualquier otra asistencia en el futuro, estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias nuevamente y que tengas un excelente día!
Ricardo Fidalgo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y profesionalismo, súper amables, dispuestos y interesados en ayudar! Recomiendo a todo gas ⛽ ⭐⭐⭐⭐⭐
Respuesta de Renault El Prat - Renault Ros
¡Muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas, Ricardo! Nos complace saber que has recibido un excelente servicio y profesionalismo en nuestro taller Renault en El Prat. Nuestro equipo se esfuerza por brindar un trato amable, estar siempre dispuestos a ayudar y mostrar interés genuino en las necesidades de nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y tu confianza en nosotros. Si necesitas cualquier otra asistencia en el futuro, estaremos encantados de atenderte. ¡Gracias nuevamente y que tengas un maravilloso día! A todo gas ⛽ ⭐⭐⭐⭐⭐ 😉
MARIA DOLORES CUEVAS MATAS
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El primer que destacaria es el tracte del personal, molt atent, amb explicacions aclaridores i els millors consells per a cada situació. En pocs dies he hagut d'utilitzar el s seus serveis per a la revisió anual i també per una reparació a la xapa. En ambdues ocasions remarco la professionalitat, la serietat, el compliment de terminis i la feina ben feta.
Respuesta de Renault El Prat - Renault Ros
Moltes gràcies pel teu comentari de 5 estrelles, Maria Dolores! Ens alegra saber que has rebut un tracte atent per part del personal del nostre taller Renault a El Prat. Ens esforcem per proporcionar explicacions clares i els millors consells per a cada situació. És fantàstic saber que en pocs dies has utilitzat els nostres serveis per a la revisió anual i una reparació a la xapa, i que has destacat la professionalitat, serietat, compliment dels terminis i el bon treball en ambdues ocasions. Apreciem la teva confiança en nosaltres i si necessites algun altre servei en el futur, estarem encantats d'atendre't. Moltes gràcies un cop més i que tinguis un bon dia!
Llorenç Riera Teruel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace unos quince años que llevo mi coche a reparar aqui, y nunca he tenido ningun problema. El trato de Manel es mas de amigo que de cliente.
Respuesta de Renault El Prat - Renault Ros
¡Muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas, Llorenç! Nos complace saber que has llevado tu coche a nuestro taller Renault en El Prat durante aproximadamente quince años y que nunca has tenido ningún problema. Nos enorgullece saber que has experimentado un trato amistoso y cercano por parte de Manel. Valoramos las relaciones duraderas con nuestros clientes y nos esforzamos por brindar un servicio de calidad y una atención personalizada. Agradecemos tu confianza en nosotros y apreciamos tu tiempo para dejarnos este comentario positivo. Si necesitas cualquier otra asistencia en el futuro, estaremos encantados de atenderte. ¡Gracias nuevamente y que tengas un maravilloso día!
Cesc Escribano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Totálmente recomendable. Satisfecho con el trabajo realizado. Puntual. Gracias Manel por todo.
Respuesta de Renault El Prat - Renault Ros
Hola Cesc! ¡Muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas! Nos alegra saber que estás satisfecho con el trabajo que realizamos y que nos recomendarías. Nuestro objetivo es brindar un servicio de calidad y es gratificante saber que cumplimos con tus expectativas. Agradecemos que hayas destacado nuestra puntualidad. Entendemos que el tiempo es valioso para nuestros clientes y nos esforzamos por ser puntuales en todas nuestras citas y trabajos. Transmitiremos tus palabras de agradecimiento a Manel y al resto del equipo. Valoramos a nuestros empleados y nos enorgullece su dedicación para brindar un excelente servicio. Gracias nuevamente por tu apoyo y confianza. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte en el futuro, estaremos encantados de atenderte. ¡Que tengas un día maravilloso!
Olga Rodriguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente. Repito todos años para las revisiones y volveré sin dudar para cualquier otra cosa. Lo recomiendo totalmente. Muchas gracias
Respuesta de Renault El Prat - Renault Ros
Hola Olga! Todo el equipo de Renault Ros El Prat agradece mucho tu valoración. Seguiremos trabajando para alcanzar siempre tu máxima satisfacción. Un saludo
rocio sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Deje el coche un jueves para peritar, reparar y pintar la parte trasera del coche y el martes ya me lo estaban entregando, así que sin duda repetiré en este taller por la rapidez y sobretodo por la simpatía y el buen trato de Manel.
Respuesta de Renault El Prat - Renault Ros
!Hola Rocío! ¡Muchas gracias por tu fantástica reseña de 5 estrellas! Nos complace saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional. Nos enorgullece ofrecer un servicio rápido y eficiente, y es genial saber que cumplimos con tus expectativas. Apreciamos que destaques la rapidez con la que realizamos el peritaje, la reparación y la pintura de la parte trasera de tu coche. Nos esforzamos por completar los trabajos en un tiempo récord sin comprometer la calidad del servicio. Transmitiremos tus elogios a Manel. Valoramos a nuestros empleados y nos alegra saber que su simpatía y buen trato hicieron tu experiencia aún más agradable. Gracias por elegirnos y por expresar tu satisfacción. Estamos encantados de poder atenderte en el futuro y brindarte el mismo nivel de servicio excepcional. Si necesitas cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un día maravilloso!
Aroiita 03
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato increible! Lleve el coche por un golpe y me lo han dejado como nuevo ,todo muy rapido y super amable. Si me vuelve a pasar algo en el coche volvere seguro! Recomendadisimo!
Respuesta de Renault El Prat - Renault Ros
Hola Aroiita! Todo el equipo de Renault Ros El Prat agradece mucho tu valoración. Nos esforzamos para que estéis completamente satisfechos con el trato y el nivel de reparación. Seguiremos trabajando para alcanzar siempre tu máxima satisfacción. Muchísimas gracias por recomendarnos. Un saludo! 😉👍
Daniel Muñoz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y bastante rápido. Tenía un problema con una pieza que se iba bastante de presupuesto y me lo solucionaron con material que tenían disponible en el taller.
Respuesta de Renault El Prat - Renault Ros
Hola Daniel! Todo el equipo de Renault Ros El Prat agradece mucho tu valoración. Seguiremos trabajando para alcanzar siempre tu máxima satisfacción. Un saludo
Sergi Soler Barbat
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Bon dia. Fa +10 anys que els porto el cotxe. El Manel és una persona entrenyable, seriosa, honesta i sempre busca ajudar-te de la millor manera possible. Eternament agraït per la feina feta. Moltes gràcies Manel.
Respuesta de Renault El Prat - Renault Ros
Hola Sergi! Todo el equipo de Renault Ros El Prat agradece mucho tu valoración. Trasladamos tus palabras a Manel que seguro se sentirá muy satisfecho y le animará a seguir trabajando por y para vosotros. Muchas gracias por la confianza depositada en nosotros a lo largo de estos 10 años. Un saludo! 😉👍
Miquel Llordella Sánchez
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault El Prat - Renault Ros
Hola Miquel! Sabemos lo importante que es el tiempo hoy en día, y te agradecemos que te tomes unos minutos para valorarnos. Seguiremos trabajando para alcanzar siempre tu máxima satisfacción. Un saludo.
Andres Roda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault El Prat - Renault Ros
Hola Andrés! Sabemos lo importante que es el tiempo hoy en día, y que te tomes unos minutos para valorarnos es todo un regalo! Todo el equipo de Renault Ros El Prat agradece mucho tu valoración. Seguiremos trabajando para alcanzar siempre tu máxima satisfacción. Un saludo.
Maria Martín
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault El Prat - Renault Ros
Hola María! Sabemos lo importante que es el tiempo hoy en día, y que te tomes unos minutos para valorarnos es todo un regalo! Todo el equipo de Renault Ros El Prat agradece mucho tu valoración. Seguiremos trabajando para alcanzar siempre tu máxima satisfacción. Un saludo.
Javier V.A.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
muy buenos
Respuesta de Renault El Prat - Renault Ros
Hola trabajador! Todo el equipo de Renault Ros El Prat agradece mucho tu valoración. Seguiremos trabajando para alcanzar siempre tu máxima satisfacción. Un saludo
Sonia López
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad que les llevé el coche de urgencia porque me dejó tirada, y me lo dieron el mismo día, en estado perfecto y encima con un trato excelente, la verdad, súper eficientes!
Respuesta de Renault El Prat - Renault Ros
Hola Sonia! Todo el equipo de Renault Ros El Prat agradece mucho tu valoración. Seguiremos trabajando para alcanzar siempre tu máxima satisfacción. Un saludo
Alexis javier Henriquez cabrera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato fenomenal y amigable.. muy buen ambiente ..los chicos del taller majisimos. Totalmente recomendable
Respuesta de Renault El Prat - Renault Ros
Hola Alexis Javier! Muchas gracias por tu valoración. Nos esforzamos en nuestro trabajo siendo más exigentes cada día para daros el mejor servicio. Esperamos seguir cumpliendo tus expectativas.. Esperamos seguir cumpliendo tus expectativas y que nos sigas recomendando. Estamos para lo que necesites. Un saludo!
Juan Aguibaper
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault El Prat - Renault Ros
Hola Juan! Todo el equipo de Renault Ros El Prat agradece mucho tu valoración. Seguiremos trabajando para alcanzar siempre tu máxima satisfacción. Un saludo
Francisco Jose Garcia Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato excelente y gran persona el responsable , recomendable 100% rapidos y fiables.
Respuesta de Renault El Prat - Renault Ros
Hola Francisco José! Muchas gracias por tus palabras. Nos esforzamos en nuestro trabajo siendo más exigentes cada día para daros el mejor servicio. Esperamos seguir cumpliendo tus expectativas. Todo el equipo de Renault Ros El Prat agradece mucho tu valoración. Estamos para lo que necesites. Un saludo!
Carlos Andrés García Fernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre que llamo dan cita rápidamente. Me siento bien atendido y explicado. Sin duda seguiré haciendo el mantenimiento y solucionando problemas con ellos
Respuesta de Renault El Prat - Renault Ros
Hola Carlos Andrés! Muchas gracias por tu valoración. Intentamos ser ágiles y nos esforzamos en nuestro trabajo siendo más exigentes cada día para daros el mejor servicio. Muchos años de experiencia nos avalan pero lo que más nos avala son los clientes como TÚ que confían en nosotros a lo largo de los años y comparten su experiencia. Así que MUCHAS GRACIAS. Esperamos seguir cumpliendo tus expectativas. Estamos para lo que necesites. Un saludo!
jose maria pina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre geniales cada vez que toca revisión puntuales amables te informan de todo me da confianza llevar el coche
Respuesta de Renault El Prat - Renault Ros
Hola Jose María! Muchas gracias por tu valoración. Intentamos ser ágiles y nos esforzamos en nuestro trabajo siendo más exigentes cada día para daros el mejor servicio. Esperamos seguir cumpliendo tus expectativas. Todo el equipo de Renault Ros El Prat agradece mucho tus palabras. Estamos para lo que necesites. Un saludo!
Rómulo López Escribano
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
El taller Renault El Prat-Renault Ros hay que tener una muy buena impresión en cuanto a cuestión de trata y trabajo realizado por todo el personal del taller. Hace más de cuatro años que llevo el coche y no he tenido ningún problema. Gracias
Respuesta de Renault El Prat - Renault Ros
Buenas tardes Rómulo! Muchas gracias por tu valoración. Intentamos ser ágiles y nos esforzamos en nuestro trabajo siendo más exigentes cada día para daros el mejor servicio. A veces no todo el mundo está contento con el trabajo realizado pero igualmente aprendemos que siempre se puede hacer mejor. Muchos años de experiencia nos avalan pero lo que más nos avala son los clientes como TÚ que confían en nosotros a lo largo de los años y comparten su experiencia. Así que MUCHAS GRACIAS. Esperamos seguir cumpliendo tus expectativas. Estamos para lo que necesites. Un saludo!
Juan Ramon Garcia Amador
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, servicio y entrega en el día indicado.
Respuesta de Renault El Prat - Renault Ros
Hola Juan Ramón! Muchas gracias por tu valoración. Intentamos ser ágiles y nos esforzamos en nuestro trabajo siendo más exigentes cada día para daros el mejor servicio. Esperamos seguir cumpliendo tus expectativas. Todo el equipo de Renault Ros El Prat agradece mucho tus palabras. Estamos para lo que necesites. Un saludo!
Ester Gómez García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault El Prat - Renault Ros
Hola Ester! Todo el equipo de Renault Ros El Prat agradece mucho tu valoración. Seguiremos trabajando para alcanzar siempre tu máxima satisfacción. Un saludo
Esteban Centelles
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault El Prat - Renault Ros
Hola E C! Todo el equipo de Renault Ros El Prat agradece mucho tu valoración. Seguiremos trabajando para alcanzar siempre tu máxima satisfacción. Un saludo
Daniel Fuentes
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato personalizado y empatia con el cliente . En mi caso después de visitar 3 talleres de coches y no tener respuesta sobre un cambio de salpicadero y de los airbags decidí llevar mi coche al taller de Ros. En este pequeño taller me recibió Manuel y no solo me dio la tranquilidad de que mi problema era importante y tenía solución si no la empatia de decir , esto lo arreglamos si o si . Después de 15 días yo estoy satisfecho por el trabajo realizado y por la rapidez del mismo . Quiero felicitarlos por ello !
Respuesta de Renault El Prat - Renault Ros
Buenas tardes Daniel! Muchas gracias por tu valoración. Todo el equipo de Renault Ros El Prat agradece mucho tus palabras. Nos esforzamos por y para nuestros clientes y tu valoración no hace más que afianzar que estamos en el buen camino. Estamos para lo que necesites. Un saludo!
Tony Galán
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy bastante contento con la atención recibida. Además, cuando dejo el coche en el taller, estoy tranquilo sabiendo que se queda en buenas manos.
Respuesta de Renault El Prat - Renault Ros
Hola Tony! Todo el equipo de Renault Ros El Prat agradece mucho tu valoración así como la confianza depositada en nosotros. Seguiremos trabajando para alcanzar siempre tu máxima satisfacción. Un saludo
Paco Izquierdo Olid
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantastico servicio. Rapido y con calidad
Respuesta de Renault El Prat - Renault Ros
Buenas tardes Paco! Muchas gracias por tu valoración. Todo el equipo de Renault Ros El Prat agradece mucho tus palabras así como la confianza depositada en nosotros. Nos esforzamos cada día para dar el mejor servicio y seguiremos trabajando para alcanzar siempre tu máxima satisfacción. Estamos para lo que necesites. Un saludo
Guillem FIg
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El taller es amplio, luminoso, limpio y ordenado. El trato es cercano y muy profesional. Te atienden enseguida y la valoración del coche fue muy rápida. El ratio calidad de servicio / precio es muy bueno. Aunque sea un taller oficial Reanult, tubieron las piezas oficiales de mi Yundai muy rápido y a buen precio. Fui por una revisión ITV, pulido de faros, cambio de frenos y luces y revisión de vibraciones. En poco días lo tubieron listo. Otra ventaja es su ubicación. Llegar es muy fácil, se puede aparcar delante mismo y está al lado de la estación de tren y metro, perfecto para volver a casa una vez dejas el coche. Desde hace tiempo que llevábamos el vehículo de la empresa aquí y desde ahora se a combertido en mi taller de referencia. 100% recomendable.
Respuesta de Renault El Prat - Renault Ros
Buenos días Guillem! Muchas gracias por tu valoración. Todo el equipo de Renault Ros El Prat agradece mucho tus palabras así como la confianza depositada en nosotros. Nos esforzamos cada día para dar el mejor servicio y seguiremos trabajando para alcanzar siempre tu máxima satisfacción. Estamos para lo que necesites. Un saludo!
Raquel garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy amable, pacientes. Han hecho un trabajo de calidad y respetando los tiempos de entrega.
Respuesta de Renault El Prat - Renault Ros
Buenos días Raquel! Todo el equipo de Renault Ros El Prat agradece mucho tu valoración. Seguiremos trabajando para alcanzar siempre tu máxima satisfacción. Estamos a tu disposición. Un saludo
Sigfrid Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención de primera para un servicio rápido y muy, muy profesional
Respuesta de Renault El Prat - Renault Ros
Buenos días Sigfrid! Todo el equipo de Renault Ros El Prat agradece mucho tu valoración. Seguiremos trabajando para alcanzar siempre tu máxima satisfacción. Estamos a tu disposición. Un saludo
Oriol Castells
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona atenció. Fa anys que porto tots els vehicles de l'empresa i sempre em estat ben assessorats i atesos per personal que domina el sector. Molt recomanable.
Respuesta de Renault El Prat - Renault Ros
Bon dia Oriol! Moltíssimes gràcies per la teva valoració. Tot l'equip de Renault Ros El Prat continuarem treballant per aconseguir sempre la teva satisfacció. Estem a la teva disposició pel que necessitis. Salutacions cordials.
Pere Bou Puigventos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Com sempre, un servei i una atenció de 10. Agraït per l'atenció que sempre em dispensa el sr. Manel.
Respuesta de Renault El Prat - Renault Ros
Bona tarda Pere! Moltíssimes gràcies per la teva valoració. El Manel i la resta de l'equip de Renault Ros El Prat continuarem treballant per aconseguir sempre la teva satisfacció. Estem a la teva disposició pel que necessitis. Salutacions cordials.
Jordi Soler
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y profesionalidad por parte de todo el equipo. Me han solucionado el problema con mucha eficacia y rapidez. Gracias, sin duda repetiré
Respuesta de Renault El Prat - Renault Ros
Buenos días Jordi! Todo el equipo de Renault Ros El Prat agradece mucho tu valoración. Seguiremos trabajando para alcanzar siempre tu máxima satisfacción. Estamos a tu disposición. Un saludo
Albert Castells Iniesta
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona experiència en general i, en concret, en les explicacions prèvies a la reparació, donades pel Cap de Taller, molt recomanable en tots els sentits.
Respuesta de Renault El Prat - Renault Ros
Bona tarda Albert! Moltíssimes gràcies per la teva valoració. El Manel i la resta de l'equip de Renault Ros El Prat continuarem treballant per aconseguir sempre la teva satisfacció. Estem a la teva disposició per donar les explicacions que facin falta i ser el més transparents possible. Salutacions cordials.
Anna Bosch
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de hacer culata con ellos y gastarme 3200 a los dos dias se rompió un manguito que me hicieron pagar, y 15 días después perdí la mitad del aceite porque me lo sellaron mal. A los pocos meses el coche seguía perdiendo agua y ahora pierde aceite. Reparación que se tenía que haber denunciado en su día ya que desde entonces el coche ha seguido fallando, una lastima viniendo de un taller “oficial”
Respuesta de Renault El Prat - Renault Ros
Buenos días Ana. Gracias por tu valoración. Lamentamos que tu experiencia en nuestro taller oficial no haya sido satisfactoria. Comentarte que todas las operaciones tienen una garantía de reparación de 1 año y durante ese período se realizan las revisiones necesarias en relación a la operación realizada. Nos consta que tu paso por taller fue en marzo 2020 por lo que ya han pasado casi 2 años desde dicha operación por lo que no entraría dentro de plazo una revisión del estado de la reparación. Queremos expresarte que estamos a tu disposición para lo que necesites dado que una revisión en nuestro taller oficial siempre tiene garantía de reparación y sigue los estándares de calidad marcados por el fabricante. Si deseas contactar con nosotros puedes enviarnos un email a atencioncliente@grup-ros.com con los comentarios que desees y así poder iniciar un diálogo para retomar nuestra relación. Recibe un cordial saludo.
Domènec Vinyes Pi
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault El Prat - Renault Ros
Buenos días Domènec! Todo el equipo de Renault Ros El Prat agradece mucho tu valoración. Seguiremos trabajando para alcanzar siempre tu máxima satisfacción. Un saludo
Xiaohui Zhou
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault El Prat - Renault Ros
Estimado Xiaohui Zhou, gracias por hacernos llegar tu valoración. Nos gustaría que nos facilitaras más detalles de tu experiencia para tratar de mejorar tu satisfacción. Es por ello, que te invitamos encarecidamente a que nos escribas a atencioncliente@grup-ros.com para relatarnos lo sucedido. Recibe un cordial saludo, Atención al Cliente Grup Ros Automoció.
Jose Salas Rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato!!! Profesionalidad
Respuesta de Renault El Prat - Renault Ros
Buenas tardes José! Todo el equipo de Renault Ros El Prat agradece mucho tu valoración. Seguiremos trabajando para alcanzar siempre tu máxima satisfacción. Un saludo
zeus gomez navarro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault El Prat - Renault Ros
Buenos días Zeus! Muchas gracias por tu valoración. Todo el equipo de Renault Ros El Prat agradece mucho tus palabras. Seguiremos trabajando para alcanzar siempre tu máxima satisfacción. Estamos para lo que necesites. Un saludo!
Diana Galilea
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente.
Respuesta de Renault El Prat - Renault Ros
Buenas tardes Diana! Muchas gracias por tu valoración. Todo el equipo de Renault Ros El Prat agradece mucho tus palabras. Seguiremos trabajando para alcanzar siempre tu máxima satisfacción. Estamos para lo que necesites. Un saludo!
Alfonso Casanova
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente. Profesionales dispuestos a ayudar. Encantado con el servicio.
Respuesta de Renault El Prat - Renault Ros
Buenas tardes Alfonso! Muchas gracias por tu valoración. Todo el equipo de Renault Ros El Prat agradece mucho tus palabras. Seguiremos trabajando para alcanzar siempre tu máxima satisfacción. Estamos para lo que necesites. Un saludo!
alberto pozo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien
Respuesta de Renault El Prat - Renault Ros
Buenas tardes Alberto! Todo el equipo de Renault Ros El Prat agradece mucho tu valoración. Seguiremos trabajando para alcanzar siempre tu máxima satisfacción. Estamos para lo que necesites. Un saludo!
Alejandro Guardiola
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault El Prat - Renault Ros
Buenos días Alejandro! Todo el equipo de Renault Ros El Prat agradece mucho tu valoración. Seguiremos trabajando para alcanzar siempre tu máxima satisfacción. Estamos para lo que necesites. Un saludo!
Carmen Martinez Segura
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy eficientes y profesionales. Recomendado 100%
Respuesta de Renault El Prat - Renault Ros
Buenos días Carmen! Todo el equipo de Renault Ros El Prat agradece mucho tu valoración. Seguiremos trabajando para alcanzar siempre tu máxima satisfacción. Estamos para lo que necesites. Un saludo!
Paco Donaire
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault El Prat - Renault Ros
Buenas tardes Paco! Todo el equipo de Renault Ros El Prat agradece mucho tu valoración. Seguiremos trabajando para alcanzar siempre tu máxima satisfacción. Estamos para lo que necesites. Un saludo!
youness aki
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault El Prat - Renault Ros
Buenos días Youness! Todo el equipo de Renault Ros El Prat agradece mucho tu valoración. Seguiremos trabajando para alcanzar siempre tu máxima satisfacción. Estamos para lo que necesites. Un saludo.
JOSE LUIS FERNANDEZ REINOSO
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault El Prat - Renault Ros
Estimado Jose Luís, gracias por hacernos llegar tu valoración. Nos gustaría que nos facilitaras más detalles de tu experiencia para tratar de mejorar tu satisfacción. Es por ello, que te invitamos encarecidamente a que nos escribas a atencioncliente@grup-ros.com para relatarnos lo sucedido. Recibe un cordial saludo, Atención al Cliente Grup Ros Automoció.
Albert Mesa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergi Sans ens va tractar de la millor manera possible, veníem amb les idees clares i ell ens va acabar de convèncer de la millor opció. Professionalitat al 100%, molt recomanable.
Respuesta de Renault El Prat - Renault Ros
Bon dia Albert! Moltíssimes gràcies per la teva valoració. El Sergi i la resta de l'equip de Renault Ros continuarem treballant per aconseguir sempre la teva satisfacció. Estem a la teva disposició. Salutacions cordials.
Pedro antonio Borja ortega
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault El Prat - Renault Ros
Buenos días Pedro! Todo el equipo de Renault Ros El Prat agradece mucho tu valoración. Seguiremos trabajando para alcanzar siempre tu máxima satisfacción. Estamos para lo que necesites. Un saludo.
Alberto Regidor Medina
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Després de 2 anys de deixar d'anar a aquest taller, escric això amb la serenor i tranquilitat d'haver trobat un altre taller que compleix el que busca qualsevol persona que vol reparar el seu cotxe.He estat molts anys portant els cotxes allà i puc assegurar que hi ha hagut més experiències dolentes que bones . Els cotxes són cotxes no avions, que es la comparació que acostuma a fer l'encarregat. Crec que s'ha de ser més humil, seriós i empàtic. Salutacions.
Respuesta de Renault El Prat - Renault Ros
Benvolgut Alberto, gràcies per fer-nos arribar la teva valoració. Ens agradaria que ens donéssis més detalls de la teva experiència per tractar de millorar-la. Per tal d'aconseguir-ho, et conviden a escriure'ns a atencioncliente@grup-ros.com per explicar-nos el que ha passat i poder solventar-ho. Agraïnt d'avantmà la teva amable resposta. Una salutació ben cordial, Atenció Clients Grup Ros Automoció.
VAGO PEREZ OSO
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Taller limpio y de trato agradable, son buenos profesionales y no intentan ofrecerte servicios que no necesitas, los precios son los de la red de talleres Renault, así que nada que decir
Respuesta de Renault El Prat - Renault Ros
Buenos días Vago! Todo el equipo de Renault Ros El Prat agradece mucho tu valoración. Seguiremos trabajando para alcanzar siempre tu máxima satisfacción. Estamos para lo que necesites. Un saludo.
Pitiüsa 76
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault El Prat - Renault Ros
Estimada Pitiüsa 76, gracias por hacernos llegar tu valoración. Nos gustaría que nos facilitaras más detalles de tu experiencia para tratar de mejorarla. Es por ello, que te instamos a que nos escribas a atencioncliente@grup-ros.com para relatarnos lo sucedido y poder recordar tu caso dado que no nos consta por el nombre. Seguimos estrictos protocolos de la marca que exigen un elevado control. Recibe un cordial saludo, Atención al Cliente Grup Ros Automoció.
David Ros
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault El Prat - Renault Ros
Buenos días David! Todo el equipo de Renault Ros El Prat agradece mucho tu valoración. Seguiremos trabajando para alcanzar siempre tu máxima satisfacción. Estamos para lo que necesites. Un saludo!
Manuel Martinez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault El Prat - Renault Ros
Estimado Manuel, gracias por hacernos llegar tu valoración. Nos gustaría que nos facilitaras más detalles de tu experiencia para tratar de mejorar tu satisfacción, ya no en Google, sino contigo. Es por ello, que te instamos a que nos escribas a atencioncliente@grup-ros.com para relatarnos lo sucedido. Recibe un cordial saludo, Atención al Cliente Grup Ros Automoció.
Antonio Garcia Silvente
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen taller de reparación Manel buen tio
Respuesta de Renault El Prat - Renault Ros
Buenas tardes Antonio! Manel y el resto del equipo de Renault Ros El Prat agradece mucho tu valoración. Seguiremos trabajando para alcanzar siempre tu máxima satisfacción. Estamos para lo que necesites. Un saludo!
Jaume
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápido y eficaz
Respuesta de Renault El Prat - Renault Ros
Buenas tardes Jaume! Todo el equipo de Renault Ros El Prat agradece mucho tu valoración. Seguiremos trabajando para alcanzar siempre tu máxima satisfacción. Estamos para lo que necesites. Un saludo
Xavier REPRESA
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault El Prat - Renault Ros
Hola Xavier! Todo el equipo de Renault Ros El Prat agradece mucho tu valoración. Seguiremos trabajando para alcanzar siempre tu máxima satisfacción. Un saludo
JULIO MORENO AGUILERA
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atento y muy buena calidad y servicio
Respuesta de Renault El Prat - Renault Ros
Muchas gracias por tu valoración Julio. Estamos para lo que necesites. Un saludo.
Fernando Vicent Maneu
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault El Prat - Renault Ros
Buenos días Fernando. Todo el equipo de Renault Ros El Prat agradece mucho tu valoración. Seguiremos trabajando para alcanzar siempre tu máxima satisfacción. Un saludo
Bea Notario
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Solía hacer las revisiones en Sant Boi porque compré allí el coche. Pero desde verano que cambié porque allí no tenían hora, y estoy súper contenta. El trato genial y muy honestos con todas la explicaciones. Un taller de plena confianza.
Respuesta de Renault El Prat - Renault Ros
Buenos días Bea. Todo el equipo de Renault Ros El Prat agradece mucho tu valoración. Seguiremos trabajando para alcanzar siempre tu máxima satisfacción. Un saludo
Pedro Serna Fuster
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Amabilitat y professionalitat.
Respuesta de Renault El Prat - Renault Ros
Buenos días Pedro. Todo el equipo de Renault Ros El Prat agradece mucho tu valoración. Seguiremos trabajando para alcanzar siempre tu máxima satisfacción. Un saludo
Francisco
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault El Prat - Renault Ros
Buenos días Francisco. Todo el equipo de Renault Ros El Prat agradece mucho tu valoración. Seguiremos trabajando para alcanzar siempre tu máxima satisfacción. Un saludo
Ana Maria Fernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault El Prat - Renault Ros
Buenos días Ana Maria Fernández. Todo el equipo de Renault Ros El Prat agradece mucho tu valoración. Seguiremos trabajando para alcanzar siempre tu máxima satisfacción. Un saludo
Mimiyo CP
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault El Prat - Renault Ros
Buenos días Miryam. Todo el equipo de Renault Ros El Prat agradece mucho tu valoración. Seguiremos trabajando para alcanzar siempre tu máxima satisfacción. Un saludo
Jordi As
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Taller de confianza. Llevamos el coche desde hace muchos años y atención excepcional. Manel te da las explicaciones que necisitas y no te engaña nunca. Servicio oficial Renault y desde hace poco multimarca. Si necesitas un sitio de confianza, este es tu taller
Respuesta de Renault El Prat - Renault Ros
Buenos días Jordi As. Manel y el resto del equipo de Renault Ros El Prat agradece mucho tu valoración. Seguiremos trabajando para alcanzar siempre tu máxima satisfacción. Un saludo
Sebas
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Quería comentar mi caso en este concesionario donde llevé mi vehículo por un problema estando en garantía y donde el señor de recepción se negó a comprobar si dicho problema entraba dentro de la garantía.Me tuve que ir a otro concesionario donde no me pusieron ningún problema en poder solucionar y la pieza me entró dentro de la garantía.Es evidente que nunca más volveré a llevar mi vehículo a este concesionario del Prat de Llobregat.
Respuesta de Renault El Prat - Renault Ros
Estimado Sebas, gracias por hacernos llegar tus comentarios. Nos gustaría que nos facilitaras más detalles de tu experiencia para tratar de mejorar tu valoración. Es por ello, que te instamos a que nos escribas a atencioncliente@grup-ros.com para relatarnos lo sucedido y poder recordar tu caso dado que no nos consta. Seguimos estrictos protocolos de la marca que exigen un estricto control. Recibe un cordial saludo, Atención al Cliente Grup Ros Automoció.
Gloria Gutiérrez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y una atención al cliente personalizada inmejorable.
Respuesta de Renault El Prat - Renault Ros
Buenos días Gloria. Todo el equipo de Renault Ros El Prat agradece mucho tu valoración. Seguiremos trabajando para alcanzar siempre tu máxima satisfacción. Un saludo
Montse Martinez Garriguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault El Prat - Renault Ros
Buenos días Montse. Todo el equipo de Renault Ros El Prat agradece mucho tu valoración. Seguiremos trabajando para alcanzar siempre tu máxima satisfacción. Un saludo
Antonio Gomez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y seriedad en los trabajos
Respuesta de Renault El Prat - Renault Ros
Buenos días Antonio. Todo el equipo de Renault Ros El Prat agradece mucho tu valoración. Seguiremos trabajando para alcanzar siempre tu máxima satisfacción. Un saludo
Autoescoles Munta&bikers
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault El Prat - Renault Ros
Buenos días Autoescoles Munta&bikers. Todo el equipo de Renault Ros El Prat agradece mucho tu valoración. Seguiremos trabajando para alcanzar siempre tu máxima satisfacción. Un saludo
Erik Obrado Bautista
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault El Prat - Renault Ros
Buenos días Erik. Todo el equipo de Renault Ros El Prat agradece mucho tu valoración. Seguiremos trabajando para alcanzar siempre tu máxima satisfacción. Un saludo
Rosa Jiménez Martorell
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Grans professionals.
Respuesta de Renault El Prat - Renault Ros
Buenos días Rosa. Todo el equipo de Renault Ros El Prat agradece mucho tu valoración. Seguiremos trabajando para alcanzar siempre tu máxima satisfacción. Un saludo
Eduardo
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Es la única Renault en el Prat de llobregat
Respuesta de Renault El Prat - Renault Ros
Buenos días Eduardo. Todo el equipo de Renault Ros El Prat agradece mucho tu valoración. Seguiremos trabajando para alcanzar siempre tu máxima satisfacción. Un saludo
Manuel García
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales, calidad en el servicio.
Respuesta de Renault El Prat - Renault Ros
Buenas tardes Manuel. Todo el equipo de Renault Ros El Prat agradece mucho tu valoración. Seguiremos trabajando para alcanzar siempre tu máxima satisfacción. Un saludo
Ervija
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Siempre con tonterías.Siempre digo que es la última vez que voy .Trato no cercano. Poca confianza.
Respuesta de Renault El Prat - Renault Ros
Estimado Ervija, gracias por tu valoración. Nos gustaría que nos facilitaras más detalles de tu experiencia para tratar de mejorar tu grado de satisfacción. Es por ello, que te instamos a que nos escribas a atencioncliente@grup-ros.com para relatarnos lo sucedido. Recibe un cordial saludo, Atención al Cliente Grup Ros Automoció.
Grues Esparreguera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault El Prat - Renault Ros
Buenos días Grues Esparreguera. Todo el equipo de Renault Ros El Prat agradece mucho tu valoración. Seguiremos trabajando para alcanzar siempre tu máxima satisfacción. Un saludo
FrancisJ2
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault El Prat - Renault Ros
Estimado Francis, gracias por tu valoración. Nos gustaría que nos facilitaras más detalles de tu experiencia para tratar de mejorar tu valoración, ya no en Google, sino contigo. Es por ello, que te instamos a que nos escribas a atencioncliente@grup-ros.com para relatarnos lo sucedido. Recibe un cordial saludo, Atención al Cliente Grup Ros Automoció.
jose maria cañis robles
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Empeze por revisions anual pagans 190€ y la última he pasado 300 Solo ha cambiado una bombolla de extra Me pareze caro
Respuesta de Renault El Prat - Renault Ros
Estimado Jose María, gracias por hacernos llegar tus comentarios. Nos gustaría que nos facilitaras más detalles de tu experiencia para tratar de mejorar tu valoración, ya no en Google, sino contigo. Es por ello, que te instamos a que nos escribas a atencioncliente@grup-ros.com para relatarnos lo sucedido. Recibe un cordial saludo, Atención al Cliente Grup Ros Automoció.
Enric Fernandez Murcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault El Prat - Renault Ros
Buenas tardes Enric! Todo el equipo de Renault Ros El Prat agradece mucho tu valoración. Seguiremos trabajando para alcanzar siempre tu máxima satisfacción. Un saludo
Manolo Garrido
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault El Prat - Renault Ros
Buenas tardes Manolo! Todo el equipo de Renault Ros El Prat agradece mucho tu valoración. Seguiremos trabajando para alcanzar siempre tu máxima satisfacción. Un saludo
CIJILJETE O REI
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Al tener mucha faena mi coche tuvo que estar tres semanas en el taller,pero he quedado muy satisfecho.Me dejaron un coche de sustitución y el resultado ha sido realmente satisfactorio,ya que el coche tenía un buen golpe y ha quedado como nuevo.No le doy 5 estrellas por el tiempo que estuvo el coche en el taller,pero trabajan muy bien.Lo recomiendo 100℅
Respuesta de Renault El Prat - Renault Ros
Todo el equipo de Renault Ros El Prat agradece mucho tu valoración. Seguiremos trabajando para alcanzar siempre tu máxima satisfacción. Un saludo
susana suarez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault El Prat - Renault Ros
Buenas tardes Susana! Todo el equipo de Renault Ros El Prat agradece mucho tu valoración. Seguiremos trabajando para alcanzar siempre tu máxima satisfacción. Un saludo
Andrés García Flores
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato agradable
Respuesta de Renault El Prat - Renault Ros
Buenas tardes Andrés! Todo el equipo de Renault Ros El Prat agradece mucho tu valoración. Seguiremos trabajando para alcanzar siempre tu máxima satisfacción. Un saludo
Jonathan Ceballos Rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault El Prat - Renault Ros
Buenas tardes Jonathan! Todo el equipo de Renault Ros El Prat agradece mucho tu valoración. Seguiremos trabajando para alcanzar siempre tu máxima satisfacción. Un saludo
Silvia Polo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena calidad de productos
Respuesta de Renault El Prat - Renault Ros
Hola Silvia! Todo el equipo de Renault Ros El Prat agradece mucho tu valoración. Seguiremos trabajando para alcanzar siempre tu máxima satisfacción. Un saludo
David León Martínez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato de manel
Respuesta de Renault El Prat - Renault Ros
Gracias por tu valoración David. Manel y todo el equipo de Renault Ros El Prat seguiremos trabajando para obtener siempre vuestra máxima satisfacción. Muchas gracias!!
Selene CM
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault El Prat - Renault Ros
Estimada Selene, gracias por hacernos llegar tus comentarios. Nos gustaría que nos facilitaras más detalles de tu experiencia para tratar de mejorar tu valoración. Es por ello, que te instamos a que nos escribas a atencioncliente@grup-ros.com para relatarnos lo sucedido y poder recordar tu caso dado que no nos consta. Seguimos estrictos protocolos de la marca que exigen un estricto control. Recibe un cordial saludo, Atención al Cliente Grup Ros Automoció.
Mariano Rodriguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault El Prat - Renault Ros
Hola Mariano! Todo el equipo de Renault Ros El Prat agradece mucho tu valoración. Seguiremos trabajando para alcanzar siempre tu máxima satisfacción. Un saludo
elisabet sanchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault El Prat - Renault Ros
Hola Elisabet! Todo el equipo de Renault Ros El Prat agradece mucho tu valoración. Seguiremos trabajando para alcanzar siempre tu máxima satisfacción. Un saludo
Nino Luna
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable el trato que te dan en este concesionario oficial. Tienen a un Sr. atendiendo por teléfono que no tiene modales ninguno, parece el típico quinqui de polígono después de una noche de fiesta.. no entiendo cómo siendo un concesionario oficial no se miren mejor a la persona que atiende por teléfono siendo él la primera toma de contacto entre el concesionario y el cliente. Si quereis que os atiendan mal, os falten el respeto, entre otras cosas.. entonces ir a este lugar. Pero si de lo contrario deseais recibir, un buen trato, una forma correcta de atención al cliente, buen asesoramiento y amabilidad, entonces os recomiendo que os paséis por el concesionario que hay en Máquinista. Ahí se nota que son profesionales y que lo que verdaderamente importa es el cliente, porque un cliente contento es un cliente que regresará y recomendará la tienda. Pero a este concesionario NO OS LO RECOMIENDO NI PARA PEDIR INFORMACIÓN POR TELÉFONO. Para ser Renault deja mucho que desear...
Respuesta de Renault El Prat - Renault Ros
Gracias por hacernos llegar tus comentarios Nino. En Renault nos tomamos muy en serio nuestro trabajo y nuestra marca. Nos gustaría que nos facilitaras más detalles de tu experiencia sobretodo por lo de la "falta de respeto", dado que creemos que se trata de algo más que una falta de feeling como el resto de tu valoración. Es por ello, que te instamos a que nos escribas a atencioncliente@grup-ros.com para relatarnos lo sucedido. Recibe un cordial saludo, Atención al Cliente Grup Ros Automoció.
Ruben
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault El Prat - Renault Ros
Estimado Rubén, gracias por hacernos llegar tus comentarios. Nos gustaría que nos facilitaras más detalles de tu experiencia para tratar de mejorar tu valoración. Es por ello, que te instamos a que nos escribas a atencioncliente@grup-ros.com para relatarnos lo sucedido y poder recordar tu visita. Seguimos estrictos protocolos de la marca que exigen un estricto control. Recibe un cordial saludo, Atención al Cliente Grup Ros Automoció.
Manuel B.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault El Prat - Renault Ros
Hola Manuel! Todo el equipo de Renault Ros El Prat agradece mucho tu valoración. Seguiremos trabajando para alcanzar siempre tu máxima satisfacción. Un saludo
Miguel Alarcón “Hipnosis”
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy amables en el trato. Rápidos y limpios. Pero por ser oficial el precio pica.
Respuesta de Renault El Prat - Renault Ros
Gracias por tu valoración Miguel. En Renault Ros El Prat trabajamos para obtener la máxima satisfacción de nuestros clientes y esperamos obtenerla en tu próxima visita.
Raul SG
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Unos verdaderos estafadores de los que no quedan. 140€ por no hacer nada. 2 semanas mas tarde mismo problema y en un taller de verdad me lo solucionan por 65€
Respuesta de Renault El Prat - Renault Ros
Estimado Raúl, gracias por hacernos llegar tus comentarios. Nos gustaría que nos facilitaras más detalles de tu experiencia para tratar de mejorar tu valoración, ya no en Google+, sino contigo. Es por ello, que te instamos a que nos escribas a atencioncliente@grup-ros.com para relatarnos lo sucedido. Recibe un cordial saludo, Atención al Cliente Grup Ros Automoció.
Fernando Garcia
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault El Prat - Renault Ros
Gracias por tu valoración. En Renault Ros El Prat trabajamos para obtener la máxima satisfacción de nuestros clientes y esperamos obtenerla en tu próxima visita.
youness akki
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault El Prat - Renault Ros
Muchísimas gracias por tu comentario. En Renault Ros El Prat trabajamos para obtener la máxima satisfacción de nuestros clientes. Agradecid@s!
Martí
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Incumplen su palabra. Todo son promesas hasta que decides comprar entonces empiezan los matices y se descubre el engaño. Poco serios.
Respuesta de Renault El Prat - Renault Ros
Gracias por tu Theitram. Aunque nos gustaría que fuera más positivo, comentarios como el tuyo siempre ayudan a descubrir puntos de mejora en atención al cliente. Nos gustaría que te pusieras en contacto con nosotros escribiendo a marketing@renaultros.com y explicándonos más detalladamente la situación. Estamos volcados en aprender y mejorar con tu experiencia y lograr que tengas la atención que mereces. A la espera. Un saludo.
Nezan
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Demi-pension comprise
Respuesta de Renault El Prat - Renault Ros
Gracias por tu valoración Erol. Seguimos trabajando para vuestra satisfacción!
Antonio Rodriguez
hace 10 años - 1 (Experiencia negativa)
Hola mi experiencia es,que compre un renaul captur en este concesionario y en vez de darme un coche nuevo me dieron uno de gerencia,pues ahora tengo un coche lleno de defectos que nadien quiere hacerse cargo,segun el vendedor me dijo que los defectos los comunicara en la primera revision, y segun el encargado de talleres lo tenia que comunicar al momento, conclusion ,no me arreglaron nada fallos en la pintura, defectos de tela en los asientos(genero malo) y salpicadero y radio lleno arañazos, Muchas gracias por los servicios,no prestados Elvira Galindo
Respuesta de Renault El Prat - Renault Ros
Estimada Elvira Galindo, Agradecemos tu comentario para poder mejorar nuestro servicio. Nos gustaría que contactaras con nosotros escribiendo al email marketing@renaultros.com y así poder estudiar y paliar la situación que ha generado esta valoración. En Renault Ros trabajamos para que nuestros clientes tengan la máxima satisfacción e intentaremos lograrla en tu caso.
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