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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
La empresa Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen ofrece una experiencia de compra y servicio de alta calidad, según las reseñas de los clientes. Los clientes destacan la amabilidad, profesionalidad y eficiencia del personal, en particular de comerciales como Kevin, Vicente, Arnau, Ester y Pepa. La empresa parece priorizar la satisfacción del cliente, ofreciendo una atención personalizada y resolviendo dudas y problemas de manera rápida y efectiva.
Algunos de los aspectos positivos mencionados por los clientes incluyen:
* Atención amable y profesional del personal
* Eficiencia en la resolución de problemas y dudas
* Facilidades y ayuda en el proceso de compra y servicio
* Conocimiento y experiencia del personal en cuanto a los vehículos y servicios ofrecidos
* Ambiente agradable y acogedor en el concesionario
En general, la empresa parece tener un enfoque en la satisfacción del cliente y una cultura de servicio de alta calidad, lo que se refleja en las positivas reseñas y recomendaciones de los clientes.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.6 (908 opiniones)
64 opiniones
9 opiniones
26 opiniones
51 opiniones
758 opiniones
Maria De La Paz Gregori Romero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El asesor ( Kevin) ha sido de gran ayuda a la hora de decidir la compra, muy amable y cercano. La experiencia ha sido gratificante, sólo, espero que el coche sea igual. Gracias
Mike C
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Very nice people to deal with and very friendly
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por su valoración de 5 estrellas! Agradecemos de verdad su confianza. Estamos a su disposición para lo que necesite.
Mar Pérez Gimeno
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable que nos hace volver siempre. Gracias Kevin Huete por tu trabajo
Fritz Hadrich
hace 1 mes - 4 (Experiencia positiva)
Gute Arbeit muss auch gelobt werden. Ich wurde beim Neukauf eines ID.3 von Herrn Victor Romero betreut: Sehr höflich, kompetent, hört zu, hat Zeit für den Kunden, vorbildlich. Ein Punkt ist bei Sala Hermanos verbesserungswürdig: Bei der Bestellung vor 2 Monaten habe ich um eine deutsche Bedienungsanleitung gebeten. Bei der Übergabe der Schlüssel bekommt man eine wertvoll aussehende schwarze Schachtel und darin ein Etui. Wie schön, dachte ich, dort steckt meine deutsche Bedienungsanleitung drin. Nix da, Anleitung in spanisch. Es scheint in der gesamten Organisation nicht möglich zu sein, diesen simplen Kundenwunsch zu erfüllen. Man verweist auf das Internet. Die Bedienungsanleitung ist wirklich komplex, es hat sich selbst für einen alten Autohasen vieles geändert. Die Funktionen möchte man immer noch einmal in Ruhe nachlesen können, und zwar als print medium. Dieses Manko hat fairer Weise nicht Victor Romero zu verantworten, es scheint nicht zu gehen. Na also, liebe Sala Hermanos Vorgesetzte, ich bitte Euch . . . Fritz Hadrich La Nucia
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Thank you very much, Fritz, for taking the time to share your experience. We are delighted to hear that Victor Romero provided exemplary service: attentive, professional, and personable. We greatly appreciate your recognition and will be sure to pass it on. We apologize for the situation with the German manual and fully understand the importance of having a printed version to consult at your convenience. Please be assured that your comments will be forwarded to our management team to evaluate how we can improve this aspect and provide a more complete service for our international customers. We appreciate your patience and trust in Sala Hermanos Denia, and we hope you enjoy your new ID.3.
Pedro Pg
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui con un familiar para ver coches. Nos gustó varios y la persona que nos atendió fue correcto y profesional. Nos explicó la financiación y también el precio. Modesto fue un buen asesor, estamos agradecidos porque nos ayudo mucho. Recomendamos al comercial y al concesionario.
André Cornet
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por su valoración de 5 estrellas! Nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido tan satisfactoria. Nuestro equipo se esfuerza cada día para ofrecer atención cercana, profesional y eficiente, y comentarios como el suyo nos animan a seguir mejorando.
maytexu m.v.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta con la renovación de mi nuevo coche y sobre todo con la atención recibida por Kevin Huete. Ha sido muy profesional y atento.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Maytexu, por tu nueva valoración. Tratamos de que cada cliente se sienta tratado de forma única y personal, porque queremos que sigas volviendo a esta casa cada vez que nos necesites. Gracias por tu fidelidad por compartir tu experiencia. Quedamos a tu disposición cada vez que tu coche necesite que lo mimemos. Traslado a Maximiliano tu excelente valoración. Un saludo. (Hace un año) Muchas gracias, Maytexu, por tu valoración. También nosotros nos sentimos encantados de haberte sido de utilidad en la gestión de taller con tu coche y esperamos seguir dándote satisfacciones por mucho tiempo más. Gracias por la confianza y por compartir tus experiencia con nosotros. Traslado a Fran tu excelente puntuación. Un saludo.
Rosa Llorca Agulló
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido estupendo comprar el coche en este concesionario. Nos atendió Kevin, muy atento, cordial y profesional. Nos guió y orientó en la compra de mi nuevo coche. Cuando me entregó el coche, me explicó todo su funcionamento. Los VOLFSWAGEN son una maravilla. Muy contenta con esta compra. Gracias Kevin
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por su fantástica valoración! Nos alegra saber que su experiencia de compra fue tan satisfactoria y que Kevin le ofreció un trato tan atento, cordial y profesional. Le trasladaremos sus palabras a él, que estará encantado de saberlo. Disfrute mucho de su nuevo Volkswagen, y recuerde que estamos a su disposición para cualquier consulta.
Alice Breda
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Thank you, Kevin for your nice welcome and perfect explanation. It was a pleasure buying the VW with you.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Thank you so much for your kind words! We’re delighted to hear that Kevin made your experience enjoyable and provided clear explanations throughout the process. It was a pleasure assisting you with your VW purchase. We look forward to helping you again in the future!
Veerle Jacobs
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Kevin Huete por su atención, ayuda y información y la rapidez del proceso. Es un gran profesional! Y también a Victor. 🙏🏻
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que Kevin Huete te brindó una atención tan profesional y que todo el proceso fue rápido y claro. También le haremos llegar tus palabras a Víctor, seguro que les hará mucha ilusión a ambos. ¡Aquí nos tienes para lo que necesites!
Marina Orozco
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la atención y el trato recibido. Kevin Huete nos ha facilitado el proceso y atendido estupendamente incluso una vez adquirido el vehículo.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que Kevin Huete os ha facilitado todo el proceso y os ha atendido de manera estupenda, incluso después de la adquisición del vehículo. Le haremos llegar tus palabras, seguro que le harán mucha ilusión. ¡Aquí nos tienes para lo que necesites y disfruta mucho de tu nuevo coche!
Arend Marinus
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Zeer correct en vriendelijk geholpen bij het afleveren van de nieuwe VW Touran. Bedankt Victor
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Hartelijk dank voor je geweldige beoordeling! We zijn blij om te horen dat Victor je zo correct en vriendelijk heeft geholpen bij de aflevering van je nieuwe VW Touran. We zullen je woorden zeker aan hem doorgeven—hij zal er erg blij mee zijn! We staan altijd voor je klaar voor eventuele vragen of toekomstige diensten.
Pablo Carrasco
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia maravillosa, muchas gracias Kevin
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con Kevin y todo el equipo de Sala Marina ha sido tan positiva, y que te acompañó en cada paso para encontrar la mejor opción para ti. Le haremos llegar tu reconocimiento, seguro que le hará mucha ilusión. ¡Gracias por recomendarnos y disfrutar de tu primer coche!
Pedro Jaime Noguera Compañy
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre al lado del cliente para su comodidad. De esta forma se transforman con respeto y amabilidad dando lo mejor de cada persona que atienden al público. Además ayudan con opiniones y con trabajos para el beneficio del cliente. También se preocupan para evitar gastos. La imagen del negocio mejora hacia los clientes, adaptándolo para ser mejor y más rápido ante los usuarios del mismo. También les dan consejos en la compra de coches, explicándoles lo mejor posible para sus intereses e ilusiones, para que todo se plasme en el coche ideal de cada cliente. Ahora están reformando la nave para adecuarla a los ideales de las marcas de vehículos que representan.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Pedro, por tu valoración. Exquisitas nos suenan tus palabras y la confianza que nos has dado en tu paso por nuestra casa. Tratamos de que nuestra relación calidad-precio sea lo más equilibrada posible y que nos hagas saber que así lo valoras nos encanta y nos llena de satisfacción. Además, intentamos que todo vaya acompañado de la mejor y más cercana atención. Gracias por compartir tus impresiones. Esperamos tener la oportunidad de seguir dándote ese trato por mucho tiempo más. Traslado tu estupenda reseña al personal de la instalación. Un saludo.
Marcel en Hennie Jansen
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
🇪🇸 Servicio excelente y atención muy correcta por parte de Víctor Romero. Cumplieron todo lo acordado y la entrega de nuestro VW T-Cross fue impecable. Es nuestro primer VW después de toda una vida con Toyota, pero tenemos plena confianza. 🇳🇱 Prima service en correct geholpen door Victor Romero. Afspraken netjes na gekomen en de levering van onze VW T-Cross keurig verlopen. Onze eerste VW na een leven lang Toyota maar we hebben er alle vertrouwen in.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias por tu valoración de 5 estrellas y por recomendarnos! Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva. Cada día trabajamos con ilusión para ofrecer el mejor servicio posible y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. ¡Esperamos volver a verte pronto y que sigas disfrutando de tu Volkswagen!
Erny verga barri
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho por la compra y la atención recibida por el comercial Kevin muy correcta y aclarandome todo solo me queda daros las gracias por la atención recibida
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por tu valoración y por tus palabras! Nos alegra saber que tu experiencia fue tan satisfactoria y que Kevin te ofreció una atención clara y profesional. Disfruta mucho de tu nuevo coche y recuerda que estamos aquí para lo que necesites. Un saludo de parte de todo el equipo de Volkswagen
Roberto carlos
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré un interruptor para un w passat los chicos de 10
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Nos alegra saber que quedaste satisfecho con tu compra y con la atención del equipo. ¡Les trasladamos tu felicitación a los compañeros! Aquí nos tienes para lo que necesites.
FELIPE BOTELLO NÚÑEZ
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas!
Nassima Bellal
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nous avons acheté une voiture auprès de ce concessionnaire d’Altea pour notre résidence secondaire en Espagne et nous tenons à remercier particulièrement Victor, le commercial qui s’est occupé de nous. Malgré la barrière de la langue et la distance (puisque nous habitons en France), Victor a tout mis en œuvre pour que les échanges se fassent facilement et de manière fluide. Le choix du véhicule, l’achat et même les transactions se sont déroulés via WhatsApp, ce qui est incroyable et très pratique. Victor a toujours été patient, aimable et très efficace. La livraison s’est très bien passée, et il a pris le temps nécessaire pour m’expliquer en détail le fonctionnement de la voiture. Si vous souhaitez acheter une voiture en toute confiance, je vous recommande vivement ce concessionnaire à Altea, et tout particulièrement Victor.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Merci beaucoup pour votre confiance et pour ce magnifique commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec notre concession à Altea et avec Víctor a été à la hauteur de vos attentes. Nous lui transmettrons vos remerciements, il sera très heureux de vous lire. Profitez bien de votre nouvelle voiture en Espagne !
FRANCISCA GUIO MEJ�AS
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia en el concesionario Volkswagen ha sido excelente. Nos atendió Kevin y desde el primer momento fue muy profesional, amable y cercano. Nos explicó todo con detalle, resolvió nuestras dudas con mucha paciencia y nos transmitió total confianza en la compra. Gracias a él, el proceso fue rápido, transparente y sin complicaciones. ¡Estamos encantados con nuestro coche y muy agradecidos por su atención! Quiero destacar que si no hubiese sido por ellos no lo hubiésemos comprado, porque el día anterior fuimos a otro concesionario de volkswagen y no lo compramos porque la atención no fue igual. Son muy buenos vendedores !
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra enormemente saber que Kevin os atendió de manera tan profesional, amable y cercana, y que os ayudó a tener una experiencia de compra rápida, transparente y sin complicaciones. Le haremos llegar vuestro reconocimiento, seguro que le hace mucha ilusión. ¡Disfrutad mucho de vuestro coche y gracias por confiar en nosotros!
RAUL DEVESA
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Kevin muchas gracias por el trato desde principio a fin me alegra saber que aún hay gente que le guste su trabajo. Un trato genial ya con ganas de cogernos un segundo coche 💪🏻
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que Kevin te atendió de manera tan excelente y que disfrutaste de la experiencia de principio a fin. ¡Nos encantará acompañaros en la compra de vuestro segundo coche!
Alejandra Durán
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de recoger mi primer coche y solo tengo palabras bonitas y una gran emoción de cómo se dio todo… Tengo que darle las gracias 100% a Kevin que desde el primer día me ha acompañado en este viaje y me supo recomendar la mejor opción para mi, soy de Alfafar y no me gustó el trato del concesionario cercano a mi y me fui hasta Sala Marina por como fue su atención y entusiasmo con mi compra. Los recomiendo al máximo y repito, Kevin una excelente persona sin duda lo recomendaré a mis amigos y familia.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con Kevin y todo el equipo de Sala Marina ha sido tan positiva, y que te acompañó en cada paso para encontrar la mejor opción para ti. Le haremos llegar tu reconocimiento, seguro que le hará mucha ilusión. ¡Gracias por recomendarnos y disfrutar de tu primer coche!
Boudai Mohamed Tahar
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Je n’ai pas pour habitude d’écrire ou faire des commentaires pour un travail effectué par professionnel car je le dis toujours qu’après tout c’est d’un travail . Cette fois ci , je tenais à prendre un moment pour exprimer mes sincères gratitudes envers sala marina Albir et plus particulièrement à Jonathan. Son professionnalisme, sa compétences et surtout sa gentillesse ne m’ont pas laissé indiffère. En effet malgré que ne parle ni espagnol ni anglais il a tout fait pour comprendre et trouver le problème du régulateur de vitesse que j’avais dans ma voiture . Donc mille mill merci pour l’efficacité du diagnostic , la réparation , l’assiduité et la ponctualité.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis de savoir que Jonathan a pu vous aider avec professionnalisme, efficacité et gentillesse, malgré la barrière de la langue. Votre satisfaction est notre meilleure récompense et nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à Jonathan et à toute l’équipe de Sala Marina Albir.
Kirill Lukin
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
It’s not easy to buy a car in a foreign country, but with help from Joaquin from Volkswagen dealership near Albir it became a’no worries’ process. All transactions- paperwork, payment, insurance went smoothly. Although my car was in high demand they gave me a good discount All services were polite, friendly and highly recommended to fellow shoppers.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Thank you very much for your kind words and for sharing your experience! We know that buying a car in another country can be challenging, so we’re delighted to hear that Joaquín made the whole process smooth and worry-free. Your trust means a lot to us, and we’re glad you felt well supported with the paperwork, payment, insurance, and overall service. We hope you enjoy your new Volkswagen to the fullest, and we’ll be here whenever you need us.
Cesareo Sala
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Cumbreras
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Increíble experiencia comprando nuestro wolksvagen id4. Kevin ha sido un vendedor de 10: amable, atento, resolutivo y muy profesional. Nos hizo sentir cómodos y supo responder a todas nuestras dudas. Nos ha acompañado en todo el proceso de compra asesorandonos y acompañandonos. Nos vamos contentos y felices y con ganas de carretera. Recomendable 100%. Gracias.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que tu compra del Volkswagen ID.4 ha sido tan satisfactoria y que Kevin te hizo sentir acompañado y bien asesorado en todo momento. Disfruta muchísimo de tu nuevo coche y de todos los kilómetros que te esperan en la carretera. ¡Esperamos volver a verte pronto!
V Cg
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Trato negasto por parte de los vendedores,engañan a los clientes,venden coches como nuevos cuando no lo son.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Lamentamos mucho la impresión que ha tenido sobre nuestro concesionario. En Volkswagen nos comprometemos a ofrecer un trato honesto y transparente, y tomamos muy en serio cualquier comentario que ponga en cuestión nuestro servicio. Le invitamos a ponerse en contacto con nosotros directamente para poder aclarar lo ocurrido y encontrar una solución adecuada. Cex Manager ,Sonia Vañó (svano@gruposala.com)
Hector Sanchez
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos de casualidad y uno de sus comerciales, Kevin, nos atendió. Puso mucho empeño que nos fuéramos lo más satisfechos posible. Compramos y quedamos encantados!!!
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por compartir vuestra experiencia! Nos alegra saber que Kevin os atendió con tanta dedicación y que quedasteis encantados con vuestra compra. Le haremos llegar vuestras palabras, que seguro le harán mucha ilusión. ¡Disfrutad mucho de vuestro vehículo y gracias por confiar en nosotros!
Maria Sierra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
shakira miecchi
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con sala hermanos ha sido estupenda y estoy encantada con mi VW t-cross y el proceso de compra. Kevin ha sido súper atento, explicando todo con tesón,ayudando con el seguro y documentación e implicándose al máximo , y lo mejor de todo es la tranquilidad de saber que te siguen y apoyan después de la compra para cualquier duda ,revisión y gestión! ENCANTADA CON EL SERVICIO. Gracias!!!
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Nos encanta saber que nuestro equipo le ofreció un servicio excelente y que Jonathan Parra destacó por su atención y profesionalidad. Le haremos llegar sus palabras, que seguro le harán mucha ilusión. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir dando lo mejor de nosotros.
Superconcha
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mi expericiencia a sido pésima, desorganizacion total. No voy a aburrir con los detalles, pero lo lleve por ser taller excelente de mi seguro y de excelente no tiene nada. Si podéis elegir un taller que os pille mas cerca mejor.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Lamentamos sinceramente que tu experiencia en nuestro taller no haya estado a la altura de tus expectativas. Valoramos mucho los comentarios de nuestros clientes, ya que nos ayudan a mejorar. Nos gustaría conocer más detalles de lo ocurrido para poder investigar y corregir cualquier fallo. Si quieres, puedes ponerte en contacto con nosotros en svano@gruposala.com y nos aseguraremos de darte una solución adecuada. Gracias por tu tiempo y por ayudarnos a mejorar.
Doc Madness
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Doc, por tu valoración. Tus estupendas 5 estrellas nos hacen tener más ganas de ser aún mejores en atención y servicio. Traslado tu valoración al personal de la instalación. Un saludo.
Damien Michel
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Les commerciaux ( Aaron, Raul et sofia sont très accueillants, serviables et compétents. Je recommande vivement cette concession. Nelly et Michel
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Merci beaucoup, Nelly et Michel, pour votre avis. Nous nous efforçons d'être utiles et positifs et de répondre à toutes vos questions tout au long du processus, car nous pensons que c'est la meilleure façon d'offrir une sécurité totale à nos clients. Nous sommes ravis de savoir que nous avons pu vous aider et que notre aide vous donne envie de nous recommander. Merci pour cela et pour avoir partagé votre expérience. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. Je transmets votre excellent avis à Aaron, Sofia et Raúl. Cordialement.
David Ivars Sanchis
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui atendido por kevin, excelente servicio prestado por el mismo agente desde la primera visita al concesionario. Siempre atento y pendiente de cada gestión. En resumen, excelente
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, David, por tu valoración. Tratamos de que el tiempo que pasamos con nuestros clientes sea lo más agradable y distendido posible y que nuestro servicio sea lo más ágil, eficaz y completo. Nos hace muy felices haber conseguido que desde la primera visita te sintieses tan bien con nosotros. Nosotros nos sentimos así de bien contigo y esperamos que quieras contar con nosotros en adelante cada vez que nos necesites. Traslado a Kevin tu también excelente reseña. Un saludo.
Ángel Rodrigo Díaz Chinchilla
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron tanto Iván como Vicente y no puedo estar más satisfecho con el trato. Gente jóven y profesional con ganas de trabajar y ayudar al cliente. Recomiendo.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Ángel, por tu valoración. Intentamos distinguirnos por dar una atención cuidada y cercana sin perder de vista un servicio profesional y ágil y tu estupendo reconocimiento de nuestro trabajo nos anima a querer seguir mejorando cada día. Gracias por tu confianza y por compartir tu experiencia. Traslado tanto a Iván como a Vicente tu recomendación y tu estupenda reseña. Un saludo.
Matias zaragoza Pont
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia de 10/10. Un agradecimiento especial a Arnau por hacernos tan fácil la elección y compra de nuestro nuevo coche un W. T.Roc. Arnau (un magnifico profesional) nos ayudo tanto en la elección como en toda la gestion de compra. Nunca imagine que se me haría tan fácil la compra de un coche . Un millón de gracias por toda tu ayuda y tu cercanía hacia nosotros . Recomiendo do 100/100 este concesionario y sobre todo,y me repito, gracias a Arnau . Nos vemos pronto . Saludos Amparo y Matias . Gracias.por todo !!!!!!!
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Matías, por tu valoración. No sabes lo felices que nos hace tu maravilloso reconocimiento hacia nuestro trabajo: Nos encanta ver que ese empeño por que las cosas salgan bien se ve reflejado en tus maravillosas palabras. Hemos querido hacer que recordéis como algo especial y único el momento de estrenar vuestro nuevo T-Roc y que ese recuerdo perdure mucho tiempo. Gracias por hacernos saber que fuimos capaces de haceros felices y por compartir la experiencia. Quedamos a vuestra disposición cada vez que necesitéis darle mimos. Traslado a Arnau tu cariño, tu recomendación 100% y tu excelente reseña. Un saludo.
Pau Llorca Llinares
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato al cliente. En todo momento fueron muy atentos y profesionales. Sin duda alguna volveré
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Pau, por tu valoración. Nuestra disposición a dar la mejor atención es completa y atender a clientes tan amables como tú nos hace muy fácil ese trabajo. Gracias por compartir tu experiencia y tu opinión por aquí y por tu deseo de volver a esta casa. Siempre a tu servicio, traslado tus 5 estrellas al personal de la instalación. Un saludo.
Rebeca Soriano soler
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Contentísima y super agradecida por la atención y la ayuda por parte del equipo , sobretodo por parte de Arnau y Kevin , han sido muy amables y pacientes a la hora de explicar todo al detalle , ha sido muy emocionante y satisfactorio hacer ese te proceso con vosotros , mil gracias !!
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias por su valoración! Nos alegra saber que su experiencia ha sido emocionante y satisfactoria. Arnau y Kevin estarán encantados de recibir sus palabras, ya que se esfuerzan cada día en atender con amabilidad y dedicación. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir trabajando con la misma ilusión. ¡Gracias de nuevo por confiar en nosotros!
Pablo Vilana
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recién estreno un Taigo, coche que cumple, de sobra, mis expectativas. Hemos sido atendidos por Kevin Huete que en todo momento nos ha resuelto todas las dudas que le hemos planteado al respecto de la compra y del equipamiento del coche. Se ha mostrado muy buen profesional guiándonos para hacer una compra rápida y fácil. Quedamos muy agradecidos por tu trato y amabilidad.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Pablo, por tu valoración. Gracias a ti por tu maravilloso reconocimiento hacia nuestro trabajo: Nos encanta ver cómo nuestro empeño en el trabajo bien hecho se ve reconocido en tus amabilísimas palabras, porque hacerte fácil y cómoda la gestión de la compra de tu nuevo Taigo era nuestro objetivo; pero conseguir tu alegría y tu satisfacción, es nuestro premio. Gracias por compartir tu experiencia. Quedamos a tu disposición siempre que necesites cuidar de ese precioso coche nuevo. Traslado a Kevin tu excelente reseña. Un saludo.
Tudor Nelu
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una buena experiencia y un buena atención de parte de Arnau Cuevas Profesional ,buenos consejos rapidez y rápidas soluciónes Gracias Arnau
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Tudor, por tu valoración. Somos nosotros quienes te agradecemos a ti que nos hayas elegido para vivir contigo ese momento maravilloso de comprar y estrenar coche y ser parte de tus experiencias futuras con tu coche nuevo. Gracias por compartir tus sensaciones con nosotros. Traslado a Arnau tus agradecidas palabras y tus 5 estrellas. Un saludo.
Matias Alexis Contreras
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Matías, por tu valoración. Tus estupendas 5 estrellas nos hacen tener más ganas de ser aún mejores en atención y servicio. Traslado tu valoración al personal de la instalación. Un saludo.
Silvia CB
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estamos muy felices con nuestro T-Cross , y el trato de ARNAU fue excelente solo nos ha puesto facilidades, así es un placer. Gracias por todo
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Silvia, por tu valoración. El placer es siempre nuestro por la oportunidad que nos has dado de conocerte y atenderte. Gracias a ti por tu maravilloso reconocimiento hacia nuestro trabajo, que compensa con creces el esfuerzo por hacerte fácil la compra de tu nuevo T-Cross. Gracias también por compartir tu experiencia. Esperamos seguir dándote muchos más momentos de felicidad y desde ya estamos a tu disposición siempre que necesites cuidar de ese precioso T-Cross. Traslado a Arnau tu agradecimiento y tu excelente reseña. Un saludo.
Ana LLAVATA PONS
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Arnau Cuevas en Alfás del Pi nos aconsejó, ayudó y acompañó en todo el proceso de venta de nuestro Golf y adquisición del nuevo TROC el trato ha sido profesional y exquisito por su parte. Arnau ha cuidado cada detalle antes de ir al concesionario, una vez allí, incluso en las semanas posteriores a la compra. Le recomendamos encarecidamente y seguro que nosotros y nuestros amigos y familiares confiaremos de nuevo en él en el futuro.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Ana, por tu valoración. Uno de nuestros objetivos es que nuestros clientes queden tan contentos que quieran repetir con nosotros para futuras compras y que sus familiares y amigos también vivan la misma experiencia emocionante y única. Y nos hace muy felices que nos hagas saber que así lo hemos conseguido contigo en las compras de tus nuevos Golf y T-Roc. Nuestro compromiso va a seguir incluso después y siempre que nos necesites, porque ya formas parte de nuestra familia y como tal queremos que te sientas en todo momento. Agradeciendo una vez más y de corazón tu fidelidad y tus excelentes palabras, traslado a Arnau tu maravillosa reseña. Un saludo.
Francisco Simón
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y muy buena información para la compra de mi vehículo. Me atendio Vicente y quedé muy satisfecho, todo un profesional.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Francisco, por tu valoración. Gestionamos todo desde el principio para que la compra del coche se convierta en algo fácil, sencillo y agradable tú sólo tengas que ocuparte de disfrutar del momento. Y nos encanta, además haberte dado toda la información que necesitabas ya que es la mejor forma de que disfrutes de tu coche nuevo con la tranquilidad y la seguridad de conocerlo en profundidad. Estaremos siempre a tu disposición para lo que puedas necesitar. Traslado a Vicente tus amabilísimas palabras. Un saludo.
Samuel Luquero
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
No me voy a molestar ni a poner una reseña, está claro que para vender coches, son los mejores de ahí las 5 estrellas, pero ojo cuidado no tengas problemas o no acudas una vez puesto el dinero en mesa, porque van a pasar de ti. especialmente la mujer que menciona “Carlos Serrano” en unas reseñas anteriores. Hasta nunca 👋
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Lamentamos sinceramente leer tu comentario y que tu experiencia no haya sido la que esperabas. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio excelente tanto antes como después de la venta, por lo que tomamos muy en serio este tipo de observaciones. Nos gustaría entender mejor lo ocurrido y poder ayudarte de forma adecuada. Te invitamos a ponerte en contacto directamente con nosotros para revisar tu caso y encontrar una solución. -Sergio Llopis (Director de Postventa): 647 59 82 39 (sllopis@gruposala.com) -Sonia Vaño Díaz (CEX Manager): 673 30 51 19 (svano@gruposala.com)
Rini Siepman
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hierbij deel ik mede ,dat ik keurig geholpen ben door modesto sala Volkswagen albir nog heel veel dank 👌👌👌
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Hartelijk dank, Rini Siepman, voor je recensie. Wij proberen ons te onderscheiden door het bieden van zorgvuldige en aandachtige aandacht zonder een professionele en flexibele dienstverlening uit het oog te verliezen. Bedankt voor uw vertrouwen en voor het delen van uw ervaring. Wij staan tot uw beschikking wanneer u ons nodig heeft. Breng uw geweldige recensie over naar Modesto. Het allerbeste.
arce interiorismo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días,estoy encantada con la compra de mi Wolkswagen Taigo y sobre todo con la atención de Vicente Jimenez, que ha sido excepcional tanto en la venta como en la gestión de todo el trámite para hacerme llegar el vehículo y documentación lo antes posible
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Arce Interiorismo, por tu valoración. Nos encanta leerte y saber que has encontrado tu nuevo Taigo con nosotros. Estamos muy felices de haberte ayudado en todas las gestiones aún en esa distancia que se percibe en tu reseña y de que todo haya salido tal y como esperabas. Esperamos que disfrutes muchísimo de tu coche nuevo y recuerda que incluso a distancia estamos a tu disposición para despejar cualquier duda que te pueda surgir. Traslado a Vicente Jiménez tu preciosa reseña. Un saludo.
Daniel
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Schlechter Service / Bad Service Tuvimos una avería con nuestra nueva autocaravana California. Fuimos al concesionario VW. Lamentablemente, no recibimos ninguna ayuda. Un servicio pésimo. ¡Si pudiera, le daría cero estrellas! Ni siquiera leyeron el registro de errores. La única oferta que recibimos fue pedir cita para una revisión en una semana. Fue ridículo, considerando que insistimos repetidamente en que solo estábamos de paso con la autocaravana desde Alemania, vía España. 👎🏼 Wir hatten eine Panne mit unserem neuen Vollswagen California Camper - wir sind dann zum VW Händler gefahren, leider haben wir absolut keine Hilfe bekommen - ein sehr schlechter Service - wenn ich könnte würde ich null Sterne geben! Nicht mal den fehlerspeicher haben die uns ausgelesen. Das einzige Angebot was wir bekommen haben war das wir ja in mehr als einer Woche einen Termin zur Überprüfung bekommen können, lächerlich da wir mehrfach betont haben das ist wir mit dem Camper auf der Durchreise von Deutschland über Spanien sind. 👎🏼
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Lamentamos sinceramente no haber podido ofrecerle la ayuda que necesitaba en ese momento. Entendemos perfectamente su frustración, especialmente al tratarse de un viaje internacional con una avería imprevista. Debido a la alta carga de trabajo en esas fechas y a la necesidad de una cita previa para diagnósticos más complejos, no nos fue posible atenderle con la inmediatez que hubiera deseado. Aun así, nuestro objetivo es siempre ayudar en la medida de nuestras posibilidades, y lamentamos no haber estado a la altura de sus expectativas en esta ocasión. Quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional o para ayudarle, si lo desea, a través de los canales oficiales de servicio Volkswagen. Le deseamos que el resto de su viaje haya transcurrido sin incidencias.
Clara Báez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo ampliamente a Vicente de Sala hermanos Albir a cualquier persona que esté buscando comprar un coche. Su dedicación y pasión por su trabajo son evidentes en todo momento. Su profesionalismo, amabilidad y conocimiento del Tcross fueron fundamentales para tomar una decisión informada. Me explicó todas las características y beneficios del vehículo de manera clara y concisa. Gracias Vicente por hacer mi experiencia de compra tan positiva!!!!
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Clara, por tu valoración. Clientas tan adorables como tú son quienes nos hacen querer ser cada vez mejores y más profesionales. Gracias por tus estupendas palabras de reconocimiento hacia nuestro trabajo. Y gracias también por elegirnos para compartir contigo la experiencia de la compra y entrega de tu coche nuevo. Quedamos a tu disposición cada vez que nos necesites. Traslado a Vicente tu excelente reseña. Un saludo.
Carlos Serrano
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Fui ayer, día 17 de junio de 2025, sobre las 17:15, por qué tenía mi coche Volkswagen averiado, primeramente me atendió un chico, amable, le expliqué mi situación y daba a entender que estaba intentando dar todo lo posible para ayudarme, ya que entiendo, que el taller funcione por citas etc etc, pero de un momento a otro, me empieza a atender una mujer, que prefiero ni saber su nombre, hablándote sin respeto, en voz alta delante de muchos clientes, como si fueras un delincuente por acercarte a un taller con tu coche averiado, y que no tengas cita previa! Viendo el reloj cada 5 minutos para que lleguen las 18.00 que terminara su turno y marcharse. Me faltaban unos documentos del coche, que al estar el coche averiado y parado, los quité de la guantera y los tenía en otro coche, fácilmente me podría haber dicho de buenas formas, que es necesario los documentos, pero levantar la voz, comentarle a sus compañeros, “ ES QUE NO TIENE NI LOS PAPELES” es 0 profesional, y hasta pasé un mal rato, pienso pagar una grúa para que me lleve el coche a otro taller, si has tenido un mal día, te tomas una tila, y si no es así, cambia de profesión
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Lamentamos sinceramente que su experiencia en nuestras instalaciones no haya sido la esperada. En ningún caso es nuestra intención que ningún cliente se sienta incómodo o mal atendido, especialmente cuando acude con un problema en su vehículo. Queremos aclarar que, para poder dejar un vehículo en el taller, es imprescindible contar con la documentación correspondiente por cuestiones legales y de seguridad. Al no disponer usted de ella en el momento, se le invitó cordialmente a traerla al día siguiente para poder ayudarle con la gestión, algo que finalmente no se produjo, ya que le estuvimos esperando, pero usted no acudió a su cita. Lamentamos si la situación generó malentendidos y le reiteramos que estamos a su disposición para atenderle siempre con profesionalidad y respeto.
pilar pino
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Excelente atención de Modesto Modesto ha sido un profesional ejemplar. Se encargó de todo el proceso de compra con rapidez, eficacia y una amabilidad que se agradece muchísimo. Me facilitó cada paso, resolviendo dudas y haciendo que todo fuera sencillo y sin complicaciones. Muy competente y atento en todo momento. ¡Totalmente recomendable!
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Pilar, por tu valoración. Gestionamos todo desde el principio para que la compra del coche se convierta en algo fácil, sencillo y agradable tú sólo tengas que ocuparte de disfrutar del momento. Y nos encanta, además que todas tus dudas hayan quedado despejadas para que disfrutes de tu coche nuevo con la tranquilidad y la seguridad de conocerlo en profundidad. Estaremos siempre a tu disposición para lo que puedas necesitar. Traslado a Modesto tu recomendación y tus amabilísimas palabras. Un saludo.
Pedro Requena
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena , los comerciales y todo el equipo en general . Profesionales!!!!
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Pedro, por tu valoración. Tratamos de dar siempre una respuesta útil y positiva y despejar cualquier duda que pueda surgir durante cada proceso, ya que creemos que es la mejor forma de dar total seguridad a nuestros clientes. Y estamos encantados de saber que pudimos ayudarte y que hayas quedado tan satisfecho con nosotros. Gracias por ello y por compartir tus sensaciones. Quedamos a tu disposición siempre que nos necesites. Traslado a tu estupenda reseña al personal de la instalación. Un saludo.
Edgard Ortega
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Carlos como siempre y la experiencia ha sido fabulosa. Gran trabajo del equipo.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Edgard, por tu valoración. Nos hace verdaderamente felices saber que nuestro trabajo está haciendo que vuelvas con nosotros cada vez que necesitas cuidar de tu coche. Esa fidelidad que nos demuestras la recibimos como un premio a nuestro esfuerzo diario. Gracias por compartir estas sensaciones. Te esperamos como siempre cada vez que necesites cuidar de tu coche. Traslado a Carlos tus excelentes palabras. Un saludo.
JONATAN SANZ GARCIA
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Jonatan, por tu valoración. Tu excelente puntuación nos anima a dar aún más de nosotros para conseguir la mejor atención y servicio. Traslado tus valiosas 5 estrellas al personal de la instalación. Un saludo. 😉
Юлия
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Юлия, por tu valoración. Tus estupendas 5 estrellas nos hace tener más ganas de ser aún mejores en atención y servicio. Traslado tu valoración al personal de la instalación. Un saludo.
pedro alonso
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Amabilisimos y muy eficaces
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Pedro, por tu valoración. No podríamos dar ese trato tan especial sin clientes tan extraordinarios como tú. Gracias por compartir tu experiencia, por tu fidelidad y por tu confianza. Nuestra casa es la tuya, por lo que te esperamos siempre que nos necesites. Traslado tus amabilísimas palabras al personal de la instalación. Un saludo.
Vanessa Viviene
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estamos felices con la compra de nuestro Volkswagen T-Cross y queremos destacar especialmente la atención de Vicente. Desde el primer momento fue súper amable, claro y siempre dispuesto a ayudarnos con una sonrisa. Nos explicó cada detalle con paciencia, respondió todas nuestras dudas y nos acompañó en cada paso del proceso con total profesionalismo. Se nota cuando alguien disfruta lo que hace, y eso con Vicente se refleja en su trato cercano, respetuoso y transparente. Gracias por hacer que esta experiencia haya sido tan positiva y por ayudarnos a elegir con confianza. ¡Recomendadísimo!
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Vanessa, por tu valoración. Nuestro objetivo no es sólo ayudarte a encontrar el coche perfecto para ti, si no hacer que la experiencia sea algo que recuerdes por mucho tiempo y nos alegra de corazón haberlo conseguido, ya que tu felicidad es nuestro gran premio. Deseamos que disfrutes de tu nuevo T-Cross con alegría y te esperamos cada vez que necesites cuidar de él. Traslado a Vicente tus estupendas palabras. Un saludo. P.D.: Por cierto, nos encanta la foto que publicas: Se os ve divinas. 🤩
Valentina Davó
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Queremos agradecer especialmente a Vicente por su excelente atención en la compra de nuestro Volkswagen T-Cross negro. Desde el primer momento fue súper simpático, claro con la información y muy paciente con todas nuestras preguntas. Nos hizo sentir cómodas y seguras durante todo el proceso, y eso se valora muchísimo. Se nota que le gusta lo que hace y que disfruta ayudar a sus clientes. Salimos felices con nuestro coche nuevo y con la tranquilidad de haber hecho una muy buena elección. ¡Gracias, Vicente, por tu buena onda y profesionalismo!
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Valentina, por tu valoración. Tus palabras nos suenan a gloria ya que tratamos de convertir la compra del coche nuevo en una experiencia inolvidable y que nos lo hagas saber de una forma tan cariñosa es una gran satisfacción para nosotros. Te deseamos muchos momento de intenso disfrute con tu nuevo T-Cross y te esperamos para cuidarlo y tenerlo siempre más bonito que un sol. Traslado a Vicente tu agradecimiento y tu estupenda reseña. Un saludo.
Dirk Vandenweyer
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Op maandag 13 april zijn onze handtassen (komen van België) gestolen op de autostrade in de omgeving van Barcelona. Waren op weg naar Calpe. Ook mijn autosleutels van mijn volkswagen TRoc. Toen we op dinsdag 22 april naar jullie garage gingen om een sleutel te laten bijmaken ging dit aanvankelijk. Op vraag van een bediende vertoonde ik fotocopies van mijn voertuig. De bediende ging daarop bij een vrouwelijke collega en kwam terug met de boodschap dat dit plots niet meer ging. Hij weigerde een sleutel te laten bijmaken en bekeek ons als zijnde wij de dieven waren. Wij zijn wel beiden 70 plussers. Boos en enorm teleurgesteld stonden we buiten. Wij als slachtoffer waren voor de twee keer slachtoffer geworden. Vond het allesbehalve kunnen van het personeel. Wij dachten dat Volkswagen toch een imago had om ook toeristen (Wij zijn Belgen) in deze situatie te kunnen helpen hebben. Neen dus. Hadden ook papieren van de Guardia Civil maar niets hielp. Ga dan ook mijn ongenoegen neerschrijven over jullie garage aan de hoofdzetel van Volkswagen in Duitsland. Jullie garage is echt onwaardig en allesbehalve hulpvaardig geweest in deze situatie.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Good afternoon, Dirk We're very sorry to see you're so upset with us, and we'd like to know what we can do to make it up to you for what we've done wrong. Please contact us at the numbers below and tell us how we can help. Best regards. -Vicente Ivorra (Sala Marina Installation Manager): 650 38 52 49 (vivorra@gruposala.com) -Sergio Llopis (After-Sales Director): 647 59 82 39 (sllopis@gruposala.com) -Sonia Vaño Díaz (CEX Manager): 673 30 51 19 (svano@gruposala.com)
Carmen García Dionisio Jaime
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con la atención de Vicente Ivorra, un gran profesional, siempre muy atento con nosotros. Estamos encantados con el coche
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Carmen, por tu valoración. Encantados y muy afortunados nos sentimos nosotros porque nos hayas dado la oportunidad de atenderte durante la compra de tu coche nuevo y de acompañarte en el momento más bonito de todos, que es entregártelo. Esperamos que lo disfrutes muchísimo y que nos vengas a ver cada vez que necesites mimarlo. Gracias por compartir tu estupenda experiencia. Traslado a Vicente Ivorra tus excelentes palabras. Un saludo.
Salvador Torralba Madrona
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Salvador, por tu valoración. Tus estupendas 5 estrellas nos hace tener más ganas de ser aún mejores en atención y servicio. Traslado tu valoración al personal de la instalación. Un saludo.
Luis Fernando Izquierdo Gonzalez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Venia de viaje a benidorm. Me salto un problema mecanico. Me atendieron sin cita y me solucionaron el problema. Un trato exquisito de todo el personal. En concreto de manuel de taller. Muy honesto y gran prefesional. Mi agradecimoento
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Luis Fernando, por tu valoración. Nos sentimos muy felices por haber tenido la oportunidad de ayudarte a resolver el problema de tu coche y hayas quedado tan contento con el resultado. Esperamos que lo estés disfrutando de nuevo tanto que se te olvide pronto el incidente. Gracias por compartir tu estupenda experiencia. Estaremos a tu disposición cada vez que necesites mimarlo. Traslado al personal de la instalación tu recomendación y tus excelentes 5 estrellas. Un saludo.
Patxi Xabier Aduriz
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hoy a la mañana hemos ido al concesionario ya que estando de vacaciones en Benidorm se nos ha roto el toldo lateral de la furgoneta con el viento. Así no podiamos volver a casa, desde el primer momento Manuel nos ha atendido muy muy bien y nos ha solucionado de la mejor manera posible. Muchas gracias por todo.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Patxi, por tu valoración. Encantados y muy afortunados nos sentimos nosotros porque nos hayas dado la oportunidad de ayudarte a resolver el problema del vehículo y hayas quedado tan contento con el resultado. Esperamos que lo estés disfrutando de nuevo tanto que se te olvide pronto el incidente. Gracias por compartir tu estupenda experiencia. Estaremos a tu disposición cada vez que necesites mimarlo. Traslado al personal de la instalación tu recomendación y tus excelentes palabras. Un saludo.
Raquel Serna alemañ
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo acudir a Sala Hermanos de Alfaz del Pi , la atención es exquisita y me arrepiento de no haber ido antes. Vicente fue la persona que me atendió y no puedo sacarle ningún fallo,es más superó todas mis expectativas en todos los sentidos. Sin palabras
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Raquel, por tu valoración. Decir que estamos encantados al leer tu reseña es poco: En realidad, es felicidad la que sentimos de saber que hemos sido capaces de cumplir con tus expectativas hasta el punto de sentir pena por no habernos conocido antes. Gracias mil por ese maravilloso reconocimiento que nos haces. Esperamos seguir encantándote por mucho tiempo más. Traslado a Vicente tus excelentes 5 estrellas. Un saludo.
FlowerMery
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
El comercial Vicente Iborra me atendió muy bien, en estos momentos me está entregando el coche y me lo está explicando todo muy bien. Muy contenta.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, FlowerMery, por tu valoración. No podríamos dar ese trato tan especial sin clientes tan extraordinarios como tú. Esperamos que estés disfrutando muchísimo de la entrega hoy y del coche a partir de hoy. Gracias por compartir tu experiencia y por tu confianza. Nuestra casa es la tuya, por lo que te esperamos siempre que nos necesites. Traslado a Vicente Ivorra tus amabilísimas palabras. Un saludo.
Maria
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ayer estrene mi nuevo coche , comprado en vuestro concesionario, siendo atendida por Vicente Jiménez y solo puedo expresar la satisfacción desde el minuto uno de Vicente , facilidades, ayuda en el tramite, precios muy competitivos. Una palabra gracias por la atención y servicio. Recomendable 💯. Aconsejable totalmente.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, María, por tu valoración. Decir que estamos encantados al leer tu reseña es poco: En realidad, es felicidad la que sentimos de saber que hemos sido capaces de cumplir con tus expectativas hasta el punto de que al pensar en recomendar un concesionario piensas en nosotros. Gracias mil por ese reconocimiento que nos haces. Esperamos seguir encantándote por mucho tiempo más. Traslado a Vicente Jiménez tus excelentes 5 estrellas. Un saludo.
Noemi Sanchez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
La verdad que súper encantadas con la atención de Ester. Toda duda que nos ha ido surgiendo nos la ha resuelto. Son Amables, cercanos y tienen también un buen servicio post venta. Están pendientes de llamar y saber cómo va todo. La verdad que no podíamos haber elegido mejor concesionario para nuestro primer coche de compra. Gracias por absolutamente todo.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Noemí, por tu valoración. No sabes lo felices que nos hace saber que finalmente nos elegiste a nosotros y nos diste la oportunidad de acompañarte a encontrar el coche perfecto para ti. Nuestro objetivo no era sólo ayudarte a encontrar tu coche, si no hacer que la experiencia fuese algo que recordases por mucho tiempo y nos alegra de corazón haberlo conseguido y que ya estés disfrutando de tu nuevo Volkswagen. Super agradecidos porque nos trasmitas tu alegría, te esperamos cada vez que necesites cuidar de él. Traslado a Esther tus extraordinarias y agradecidas palabras. Un saludo.
IÑAKI
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Iñaki, por tu valoración. Pero nos da mucha pena ver que no hemos conseguido tu máxima satisfacción y nos gustaría saber qué nos ha faltado para que estés completamente satisfecho. Por favor, ponte en contacto con nosotros en los contactos que te facilito y cuéntanos. Un saludo. -Vicente Ivorra (Responsable de instalación Sala Marina): 650 38 52 49 (vivorra@gruposala.com) -Sonia Vaño Díaz (CEX Manager): 673 30 51 19 (svano@gruposala.com)
Miguel Salva
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención al cliente fantástica
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Miguel, por tu valoración. Tratamos de que cada cliente se sienta tratado de forma única y personal y nos encanta que así lo hayas percibido. Gracias por compartirlo aquí para todos. Quedamos a tu disposición cada vez que nos necesites. Traslado tu valoración al personal de la instalación. Un saludo.
Channel Charter
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos recogido nuestro troc muy agradecidos con la gestión de Vicente Jiménez, un placer !
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Channel, por tu valoración. El placer es siempre nuestro por la oportunidad que nos has dado de conocerte y atenderte. Gracias a ti por tu maravilloso reconocimiento hacia nuestro trabajo, que compensa con creces el esfuerzo por hacerte fácil la compra de tu nuevo T-Roc. Gracias también por compartir tu experiencia. Desde ya estamos a tu disposición siempre que necesites cuidar de tu coche. Traslado a Vicente Jiménez tu excelente reseña. Un saludo.
rafa jimenez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
muy bien atendido por parte de Vicent Ivorra, muy satisfecho y contento
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Rafa, por tu valoración. Intentamos distinguirnos por dar una atención cuidada y cercana sin perder de vista un servicio profesional y ágil y tu amable reconocimiento de nuestro trabajo nos anima a querer seguir mejorando cada día. Gracias por tu confianza y por compartir tu experiencia. Traslado a Vicente Ivorra tu estupenda reseña. Un saludo.
jorge samper
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un 10 para Ester la comercial de Volkswagen que me atendió y me gestiono la devolución de mi renting y mi compra de un vehículo nuevo, lo hizo muy rápido y fácil y además fue muy amable con nosotros en todo el proceso e incluso le regalo un ramo de flores a mi mujer en la entrega del vehículo nuevo. Una gran profesional y sin duda volveremos 🙂
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Jorge, por tu valoración. Uno de nuestros objetivos es que nuestros clientes queden tan contentos que quieran repetir con nosotros para futuras compras y volver a vivir con nosotros la misma experiencia emocionante y única. Y nos hace muy felices que nos hagas saber que así lo hemos conseguido contigo. Nuestro compromiso sigue incluso después y siempre que nos necesites, porque formas parte de nuestra familia y como tal queremos que te sientas en todo momento. Agradeciendo una vez más y de corazón tu fidelidad futura y tus excelentes palabras, traslado a Esther tu estupenda valoración. Un saludo. P.D.: Ahí va otro ramo de flores 💐😊
Sergio García González
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mención especial para VICENTE JIMENEZ GUIRADO, todo un profesional que nos ha brindado una atención y un servicio inmejorable. Destaco de él la profesionalidad que ha tenido desde el primer día hasta el último. Me llevo el coche que deseaba antes de lo esperado gracias a su atención y rapidez en la gestión del coche! 10 de 10!
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Sergio, por tu valoración. Decir que estamos encantados al leer tu reseña es poco: En realidad, es felicidad la que sentimos de saber que hemos sido capaces de cumplir con tus expectativas hasta el punto de ponernos ese 10 sobre 10. Gracias mil por ese reconocimiento que nos haces. Queramos a tu disposición para seguir encantándote por mucho tiempo más. Traslado Vicente Jiménez tus excelentes 5 estrellas. Un saludo.
Arturo Lopez (Arturo)
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Segunda vez que llevo el coche y la última.Entiendo que puedan tardar un poco más o menos en taller,pero vamos,para dejar la llave más de 1h y porque me e ido.Desastre.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes, Arturo. Nos da muchísima pena ver que estás tan disgustado con nosotros y nos gustaría saber qué ha pasado para que lo estés y qué podemos hacer para compensarte por aquello en lo que te hemos fallado. Por favor, ponte en contacto con nosotros en los números que te indico a continuación y dinos en qué podemos ayudarte. Un saludo. -Vicente Ivorra (Responsable de instalación Sala Marina): 650 38 52 49 (vivorra@gruposala.com) -Sergio Llopis (Director de Postventa): 647 59 82 39 (sllopis@gruposala.com) -Sonia Vaño Díaz (CEX Manager): 673 30 51 19 (svano@gruposala.com)
maribel gonzalez cabot
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente , desde recepción hasta el taller seat. Muy satisfechos. Muy recomendado.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Maribel, por tu valoración. Tratamos de que cada cliente se sienta tratado de forma única y personal y nos encanta que así lo hayas percibido, porque no sólo nos preocupamos de los coches, sino también de las personas que nos los confían Gracias por compartir tu experiencia. Quedamos a tu disposición cada vez que nos necesites. Traslado tu valoración al personal de la instalación. Un saludo.
Rubén Lapaz
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad, conocimiento e impecable asesoramiento por parte de D. Vicente Ivorra, quien desde una primera visita proporcionó respuesta y solución a todas las dudas y dando claridad ajustada a las preferencias; con un trato personalizado y servicio de calidad. Agradecido por la excelente experiencia, y sin duda recomendado!
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Rubén, por tu valoración. Decir que estamos encantados al leer tu reseña es poco: En realidad, es felicidad la que sentimos de saber que hemos sido capaces de cumplir con tus expectativas hasta el punto de que, al pensar en recomendar un concesionario, piensas en nosotros. Gracias mil por ese reconocimiento que nos haces. Esperamos que sigas contando con nosotros por mucho tiempo más. Traslado a Vicente tus excelentes 5 estrellas. Un saludo.
Simón Turpín (CEO Imprenta Rótulo Total)
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excepcional servicio y atención. Tanto el la compra como en el mantenimiento. Gran equipo el de aquí, muy recomendable.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Simón, por tu valoración. Gestionamos todo de principio a fin tanto durante la compra del coche como en el servicio de postventa para que cualquier trámite se convierta en algo fácil, sencillo y agradable para que nuestros clientes sólo tengan que ocuparse de disfrutar del momento. Gracias por alabar con tanto cariño el trabajo de nuestro equipo,. Estaremos siempre a tu disposición para lo que puedas necesitar. Traslado tus amabilísimas palabras al personal de la instalación. Un saludo.
Alejandro Forner
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, Alejandro. Nos gustaría saber la causa de tu descontento con nosotros, y entendiendo que no hemos cumplido con tus expectativas, nos gustaría escucharte y tratar de mejorar aquello en lo que crees que estamos fallando. Por favor, ponte en contacto con nosotros y cuéntanos. Un saludo.
Minerva Sanchez
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
En la wokvagen nos atendieron fatalmente
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes, Minerva. Nos da muchísima pena ver que estás tan disgustada con nosotros y nos gustaría saber qué ha pasado para que lo estés y qué podemos hacer para compensarte por aquello en lo que te hemos fallado. Por favor, ponte en contacto con nosotros en los números que te indico a continuación y dinos en qué podemos ayudarte. Un saludo. -Vicente Ivorra (Responsable de instalación Sala Marina): 650 38 52 49 (vivorra@gruposala.com) -Sonia Vaño Díaz (CEX Manager): 673 30 51 19 (svano@gruposala.com)
Gustavo Gabriel Giménez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tengo q contar mi experiencia , en especial por una persona q trabaja aqui RAFAEL un encanto de persona super profecional , con un trato cercano q en el mundo q vivimos se agradece mas aun. E estado mas de 4 veces y siempre atento y resolutivo en los problemas mil gracias Rafa.......
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Gustavo, por tu valoración. Nos encantan tus estupendas palabras hacia nuestro trabajo y saber que nuestra entrega a una atención amable y cercana está haciendo que vuelvas a esta casa cada vez que necesitas que mimemos tu coche. Que tu coche quede como nuevo cada vez es nuestro objetivo; que nos hayamos ganado tu confianza, es nuestro premio. Gracias por tu fidelidad y por compartir tu experiencia. Estaremos a tu disposición siempre que nos necesites. Traslado a Rafael tus estupendas 5 estrellas. Un saludo.
Carlos Exposito Haro
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Contento con la compra de mi nuevo coche, buen trato por parte de Vicente
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Carlos, por tu valoración. Gracias a ti por tu maravilloso reconocimiento hacia nuestro trabajo: Nos encanta ver cómo nuestro esfuerzo diario se ve reconocido en tus amabilísimas palabras, porque hacerte fácil y cómoda la gestión de la compra de tu nuevo coche es nuestro objetivo; pero conseguir tu alegría y tu satisfacción, es nuestro premio. Gracias por compartir tu experiencia. Quedamos a tu disposición siempre que necesites cuidar del coche. Traslado a Vicente tu excelente reseña. Un saludo.
Antonio José Lozano Guerrero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un Touran y ha ido todo genial. Muchas gracias Vicente por tu trato y profesionalidad. Antonio
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Antonio, por tu valoración. Ha sido un placer para nosotros que nos hayas dado la oportunidad de conocerte y atenderte. Gracias a ti por tu maravilloso reconocimiento hacia nuestro trabajo, que compensa con creces el esfuerzo por hacerte fácil la compra de tu coche nuevo. Gracias también por compartir tu experiencia. Desde ya estamos a tu disposición siempre que necesites cuidar de tu coche. Traslado a Vicente tu excelente reseña. Un saludo.
Paola Verdugo Valdepeñas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Es necesario compartir con todo el mundo cuando el trato es tan inmejorable que sobrepasa la perfección. Tengo una cita en el concesionario para un cambio de aceite, llego antes de la hora prevista, me atienden sin ningún problema y además se me ocurre, en ese mismo instante hacer una consulta que no tiene nada que ver con la situación a la que iba en ese momento. Sin decirme nada más, Fran, uno de los chicos que están en las mesas para atender, se pasa mi coche, diez minutos después me lo devuelve con el problema totalmente solucionado. Además Carlos, también me ayuda con una información futura a pesar de estar ocupado con otras cosas. Gracias, gracias de corazón a los dos, me alegrasteis la mañana, el día y la semana. Es de estas veces que te das cuenta que hay gente que es profesional de los pies a la cabeza, que aman su trabajo y que trabajan, se esfuerzan y de manera totalmente altruista te resuelven los problemas. Gracias equipo, no me lo pienso, sin duda vuelvo, siempre vuelvo.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Paula, por tu valoración. Estupendas son tus palabras hacia nuestro trabajo y nos encanta saber que nuestro esfuerzo diario se ve reconocido. Tratamos de hacer que el paso por taller resulte lo menos pesado para nuestros clientes por eso nos entregamos en la atención más amable y cercana posible. Que el coche quede como nuevo es nuestro objetivo; que nos hayamos ganado tu confianza, es nuestro premio. Gracias por compartirlo. Estamos a tu disposición siempre que nos necesites. Traslado tus 5 estrellas y tu recomendación tanto a Fran como a Carlos. Un saludo.
Christophe Moll Llobell
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesional estoy encantado de encontrar a Ester Lolita, que fue muy simpática conmigo.muchas gracias por todo 😃
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Christophe, por tu valoración. Tratamos de que cada cliente se sienta tratado de forma única y personal y nos encanta que así lo hayas percibido. Gracias por compartirlo aquí para todos. Quedamos a tu disposición cada vez que nos necesites. Traslado a Esther tu estupenda valoración. Un saludo.
Silvia Ferrandez Trives
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Maxi
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Silvia, por tu valoración. Tu opinión es muy importante para nosotros y nos ayuda a querer seguir siendo los mejores cada día. Estamos a tu disposición cada vez que nos necesites. Traslado a Maxi tus excelentes 5 estrellas. Un saludo.
Agustin Dominguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Agustín, por tu valoración. Tus 5 estrellas nos animan a querer seguir dando la mejor atención y servicio posible para que sigas teniendo ganas de volver a vernos. Traslado tu excelente puntuación al personal de la instalación. Un saludo.
Irene Valverde de la Osa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Irene, por tu valoración. Tu excelente puntuación nos anima a dar aún más de nosotros para conseguir la mejor atención y servicio. Traslado tus 5 estrellas al personal de la instalación. Un saludo.
Luciano Daniel Ruggeri
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todos súper amables
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Luciano, por tu valoración. Saber que estás tan contento con nuestro trabajo nos hace tener más ganas de ser aún mejores en atención y servicio. Traslado tu valoración al personal de la instalación. Un saludo.
juanjo Muñoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional con Vicente, nos vamos muy contentos, muchas gracias por todo
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Juanjo, por tu valoración. No podríamos dar ese trato tan especial sin clientes tan extraordinarios como tú. Gracias por compartir tu experiencia, por tu fidelidad y por tu confianza. Nuestra casa es la tuya, por lo que te esperamos siempre que nos necesites. Traslado a Vicente tus amabilísimas palabras. Un saludo.
Corina Manrique
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda el mejor trato y atención con Vicente!
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Corina, por tu valoración. Nuestra disposición a dar la mejor atención es completa y atender a clientes tan amables como tú nos hace muy fácil ese trabajo. Gracias por compartir tu experiencia y tu opinión por aquí. Siempre a tu servicio, traslado a Vicente tus estupendas 5 estrellas. Un saludo.
Javier Gimeno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Javier, por tu valoración. Tu estupenda puntuación nos anima y ayuda a querer seguir siendo los mejores cada día. Estamos a tu disposición cada vez que nos necesites. Traslado tu valoración al personal de la instalación. Un saludo.
Andrii Shabashov
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Andrii, por tu valoración. Tus estupendas 5 estrellas nos hace tener más ganas de ser aún mejores en atención y servicio. Traslado tu valoración al personal de la instalación. Un saludo.
Carlos Rios
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Él asesoramiento de Ester Ionita fue inmejorable, recomendable 100%
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Carlos, por tu valoración. Tratamos de que cada cliente se sienta tratado de forma única y personal y nos encanta que así lo hayas percibido. Gracias por compartirlo aquí para todos. Quedamos a tu disposición cada vez que nos necesites. Traslado a Esther tu recomendación y tu estupenda reseña. Un saludo.
Lorenzo Tejada Díaz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Dejé mi golf para chapa y pintura y Diana que fue la chica que me atendió además de ser muy profesional y simpática me arregló todo para que me dejaran un coche de sustitución. Muy profesionales y amables. Lo recomiendo 100%
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Lorenzo, por tu valoración. Tratamos de que cualquier proceso a realizar en los coches incida lo menos posible en el día a día de nuestros clientes, por eso intentamos tener alternativas de movilidad y gestionarlo todo lo más rápido posible. Y como la profesionalidad no está reñida con la simpatía, intentamos que todo vaya acompañado de una sonrisa para que todo sea agradable, además de eficaz. Gracias por compartirlo con nosotros. Traslado a Diana tu recomendación 100% y tu estupenda reseña. Un saludo.
Sonia Martínez Escobar
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Es la tercera vez que llevamos nuestro vehículo a este taller y va a ser la última. No son profesionales y demuestran una y otra vez. No es posible que después de dejar nuestro coche y tras varios cambios por su parte en el diagnóstico, vuelva a fallar. Una vez que esto sucede, no tienen ninguna empatia con nosotros, diciendo que nos van a llamar y dandonos largas. No es normal que el cliente tenga que estar detrás del personal del taller para que le atiendan. Muy decepcionados con el servicio que dan, tanto en mecánica como en atención al cliente.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes, Sonia Nos da muchísima pena ver que estás tan disgustada con nosotros. Nos pondremos en contacto contigo y trataremos de averiguar qué ha pasado y de poner solución a este problema. Un saludo.
Rob Poldervaart
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Garage heeft deskundig personeel. Alle opdrachten altijd heel goed uitgevoerd. Degene die in positieve zin opvalt is Maximiliaan. Altijd bereid je snel te helpen en van goed advies te voorzien. In negatieve zin valt op dat de receptioniste veel van haar stoel weg is. Of ze is aan het kletsen met collega's, drinkt koffie of doet andere dingen buiten het zicht van de balie. Vaak resulteert dit in langer wachten dan noodzakelijk is. Toch 5 sterren omdat de anderen wel erg goed hun best doen.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Hartelijk dank, Rob, voor je recensie. Wij vinden het fijn om te weten dat onze dagelijkse inspanningen door uw dankbaarheid worden erkend. We proberen altijd dat evenwicht te bewaren, zodat elke klant en zijn voertuigen de beste kwaliteit en maximale service krijgen, waarbij we altijd prioriteit geven aan goede manieren en goed werk. Kleine gebreken proberen wij op te lossen, zodat de service de volgende keer perfect is. Bedankt voor het delen van uw ervaring. Wij staan tot uw beschikking wanneer u ons nodig heeft. Breng uw 5 sterren over naar Maxi. Het allerbeste.
Sarah Scrivener-UK Channel 5 series Hotel Benidorm
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Brilliant service, I highly rated Max, he spoke English, was very helpful and he found a solution to my problem and fixed it in 15minutes. His customer service skills are amazing. I will definitely use this service again.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Thank you very much, Sarah, for your review. We are fully prepared to provide the best service and serving such kind customers like you makes our job very easy. Thank you for sharing your experience and your opinion here. Always at your service, I pass on your 5 stars to Maxi. Regards.
Javier Aranda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Javier, por tu valoración. Tus estupendas 5 estrellas nos hace tener más ganas de ser aún mejores en atención y servicio. Traslado tu valoración al personal de la instalación. Un saludo.
Marta Segrelles
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Marta, por tu valoración. Tu excelente puntuación nos anima a dar aún más de nosotros para conseguir la mejor atención y servicio. Traslado tus 5 estrellas al personal de la instalación. Un saludo.
Yana Soya
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He acudido en varias ocasiones al taller y siempre he recibido un trato muy bueno por parte de Jonathan, Carlos y Maximiliano. Siempre dispuestos a ayudarte y muy resolutivos, gracias!!
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Yana, por tu valoración. No sabes la alegría que nos produce leerte y ver que nuestro esfuerzo por el trabajo bien hecho da como fruto la satisfacción de clientes como tú. Gracias por definir nuestro trabajo con tanto cariño y por compartir tus sensaciones. Siempre a tu disposición, traslado a Jonathan, a Carlos y a Maximiliano tu agradecimiento y tus excelentes 5 estrellas. Un saludo.
Cecilia Grance
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención y gestión excelente. Gracias por todo Jonathan.😊
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Cecilia, por tu valoración. Nuestra disposición a dar la mejor atención es completa y atender a clientes tan amables como tú nos hace muy fácil ese trabajo. Gracias por compartir tu experiencia y tu opinión por aquí. Siempre a tu servicio, traslado a Jonathan tus estupendas 5 estrellas. Un saludo.
oscar herreros
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy bueno
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Óscar, por tu valoración. No podríamos dar ese trato tan especial sin clientes tan extraordinarios como tú. Gracias por tu confianza y por compartir tu experiencia. Nuestra casa es la tuya, por lo que te esperamos siempre que nos necesites. Traslado tus amabilísimas palabras al personal de la instalación. Un saludo.
Alvaro jimenez aguado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Álvaro, por tu valoración. Tu estupenda puntuación nos anima y ayuda a querer seguir siendo los mejores cada día. Estamos a tu disposición cada vez que nos necesites. Traslado tu valoración al personal de la instalación. Un saludo.
Javier Ortiz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Venir con cita o sin cita al taller un Odisea de esperas, 50 minutos sentado esperando a recepcionar el coche, Por no decir la 3 vez que tengo que traer mi Tiguan….
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes, Javier Nos da muchísima pena ver que estás tan disgustado con nosotros. Trataremos de poner solución a este problema para que no vuelva a haber estas demoras. Un saludo. -Vicente Ivorra (Responsable de instalación Sala Marina): 650 38 52 49 (vivorra@gruposala.com) -Sonia Vaño Díaz (CEX Manager): 673 30 51 19 (svano@gruposala.com)
José Vte Algado Climent
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El servicio que dan no es profesional, y no tienen ninguna empatia con el cliente. Después de dejar el vehículo, y haber pasado 4 días, no tuvimos noticias del cuando estaría terminado. Durante el 4 día llamé y desde la central me dijeron que quien había recepcionado el vehículo estaba ocupado y no sabían nada; después de insistir a través de varias llamadas, a última hora de la tarde recibí un watsapp diciéndome que estaría el viernes a primera hora antes de las 9:30. Pues nada de nada… cuando fui a recogerlo me dicen que hasta las 11 no estaría acabado. ¡No recomiendo para nada este concesionario! Y si queréis compraros un coche evitad Volkswagen, el servicio post venta es lamentable.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes, José Vicente Nos da muchísima pena ver que estás tan disgustado con nosotros. Trataremos de poner solución a este problema para que no vuelva a suceder. Un saludo. -Vicente Ivorra (Responsable de instalación Sala Marina): 650 38 52 49 (vivorra@gruposala.com) -Sonia Vaño Díaz (CEX Manager): 673 30 51 19 (svano@gruposala.com)
Rob de Haan
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Een actie occasion VW Caddy met 18000 km op de teller gekocht in Alfas del Pi in mei 2024 die bleek veeeeeel meer km heeft gelopen. De voor en achterbanden waren al versleten en de accu kapot (door de later door mij ontdekte tracker) Ook nog een werkende tracker aangetroffen van de vorige eigenaar (leasemaatschappij) er is geen service, geen excuses, geen nieuwe banden. Advies koop bij deze prutsers nooit een auto want als je betaald hebt zijn ze niet meer geïnteresseerd in je als klant of persoon, een schande!ijk slecht bedrijf. Ik zal VW duitsland berichten dat dit bedrijf hun goede naam te schande maakt.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Goedemiddag, Rob. Het spijt ons zeer om te zien dat u zo boos op ons bent en we willen graag weten wat we kunnen doen om u te compenseren voor datgene waarin we u in de steek hebben gelaten. Neem dan contact met ons op via onderstaande nummers en vertel ons hoe wij u kunnen helpen. Het allerbeste. -Vicente Ivorra (Responsable de instalación Sala Marina): 650 38 52 49 (vivorra@gruposala.com) -Sonia Vaño Díaz (CEX Manager): 673 30 51 19 (svano@gruposala.com)
Angelita Vera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado mi T-Roc allí hace pocos días. Me atendió Vicente y fue muy agradable, el trato inmejorable. ¡100% recomendado!
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Angelita, por tu valoración. Clientas tan adorables como tú son quienes nos hacen querer ser cada vez mejores y más profesionales. Gracias por tus estupendas palabras de reconocimiento hacia nuestro trabajo. Y gracias también por elegirnos para compartir contigo la experiencia de la compra y entrega de tu coche nuevo. Quedamos a tu disposición cada vez que nos necesites. Traslado a Vicente tu recomendación y tu excelente reseña. Un saludo.
José Vinaches
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
La atención en principio fue buena. No pudieron conseguir el vehículo que yo quería. Después de dos meses y medioeuro, Como no quise quedarme con otro vehículo, cambiaron su actitud. En resumen: Un Stock excesivo de producción hace que tus pedidos nuevos no se puedan realizar. Me deben mi tiempo perdido y una cantidad monetaria
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes, José. Nos da muchísima pena ver que estás tan disgustado con nosotros y nos gustaría saber qué podemos hacer para compensarte por aquello en lo que te hemos fallado. Por favor, ponte en contacto con nosotros en los números que te indico a continuación y ayúdanos a resolverlo. Un saludo. -Vicente Ivorra (Responsable de instalación Sala Marina): 650 38 52 49 (vivorra@gruposala.com) -Sonia Vaño Díaz (CEX Manager): 673 30 51 19 (svano@gruposala.com)
Pedro colecha minguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Pedro, por tu valoración. Saber que estás tan contento con nuestro trabajo nos hace tener más ganas de ser aún mejores en atención y servicio. Traslado tu valoración al personal de la instalación. Un saludo.
Silvia Bailon Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He adquirido un T-Roc en vuestro concesionario, me atendió Vicente y tengo que decir que tanto el trato, a la hora re tomar la decisión como el seguimiento mientras llegaba mi coche, la entrega del mismo y la atención días después, ha sido inmejorable. Felicidades por tu profesionalidad y tu amabilidad!!! Gracias por todo!
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Silvia, por tu valoración. Nuestro objetivo no es sólo ayudarte a encontrar el coche perfecto para ti, si no hacer que la experiencia sea algo que recuerdes por mucho tiempo y nos alegra de corazón haberlo conseguido, ya que tu felicidad es nuestro gran premio. Deseamos que disfrutes de tu nuevo T-Roc con la misma alegría que se desprende de tus también inmejorables palabras y te esperamos cada vez que necesites cuidar de él. Traslado a Vicente tu felicitación tus estupendas palabras. Un saludo.
Ángeles Lázaro satorre
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Ángeles, por tu valoración. Tu excelente puntuación nos anima a dar aún más de nosotros para conseguir la mejor atención y servicio. Traslado tus 5 estrellas al personal de la instalación. Un saludo.
Richard Schouten
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Richard, por tu valoración. Tus estupendas 5 estrellas nos hace tener más ganas de ser aún mejores en atención y servicio. Traslado tu valoración al personal de la instalación. Un saludo.
Elena Villalba
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Una vergüenza, quedamos con un comercial cambiando turnos en el trabajo y llegamos y resulta que no aparece porque no se acordó de avisanos de qué no iba a venir. Si así tratas a tus clientes.... Gracias por nada.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, Elena. Nos da muchísima pena ver que estás tan disgustada con nosotros y nos gustaría saber cómo podemos hacer para compensarte por aquello en lo que te hemos fallado. Por favor, ponte en contacto con nosotros en los números que te indico a continuación y dinos cómo podemos mejorar. Un saludo. -Vicente Ivorra (Responsable de instalación Sala Marina): 650 38 52 49 (vivorra@gruposala.com) -Sonia Vaño Díaz (CEX Manager): 673 30 51 19 (svano@gruposala.com)
marcial del pino
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Marcial, por tu valoración. Pero nos da mucha pena ver que no hemos conseguido tu máxima satisfacción y nos gustaría saber qué nos ha faltado para que estés completamente satisfecho. Por favor, ponte en contacto con nosotros en los contactos que te facilito y cuéntanos. Un saludo. -Vicente Ivorra (Responsable de instalación Sala Marina): 650 38 52 49 (vivorra@gruposala.com) -Sonia Vaño Díaz (CEX Manager): 673 30 51 19 (svano@gruposala.com)
Ranniel Colina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, rápidos y eficientes
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Ranniel, por tu valoración. Intentamos distinguirnos por dar una atención cuidada y cercana sin perder de vista un servicio profesional y ágil y tu estupendo reconocimiento de nuestro trabajo es como el aire que necesitamos cada día y nos anima a querer seguir mejorando. Gracias por tu confianza y por compartir tu experiencia. Traslado tu estupenda reseña al personal de la instalación. Un saludo.
Santiago Domenech
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hoy 9 de Agosto, sobre las 10:15 hts, fuimos tras ser atendidos por teléfono amablemente y con mucha educación por parte de una señorita (Maite), para resolver una contrariedad con el elevalunas de una puerta del coche, y que tras plantearle el problema y explicarme la alta afluencia del taller dadas las fechas, me ofreció, por recomendación del jefe del taller, la posibilidad de acercarme en horas de la mañana de hoy entre las 8:00 y las 12:00, para entre los coches que tenían cita, poder echarle un vistazo al elevalunas y ver si tenía una solución rápida o no.. Esta mañana sorpresivamente el elevalunas funcionaba, aún así nos acercamos al taller para cumplir con lo acordado con la srta mencionada, y por si podríamos bajar el elevalunas nuevamente sin riesgo a que se volviese a quedar abierto y no poder volver a subirlo. Pues bien, esta mañana al acercarme al taller y entrar al área de servicio, me dirigí a 2 mecánicos (uno de camiseta negra y otro con polo blanco) que hablaban entre sí, y ni siquiera se dignaron a mirar y responder a los buenos días. Vista la indiferencia y falta de educación, me dirigí hacia la zona interna, que luego de mirar aprecié que existía, y en un mostrador estaban dos señoras, una de ellas con polo blanco, y tras comentarles la nueva situación, la sra de polo blanco le preguntó a la otra señora embarazada (con una clara actitud de desgano y malas formas), que quién podría atendernos, y respondiéndole a la primera sin hacerlo a mi directamente, le dijo “diles que se sienten”, posteriormente la señora de polo blanco amablemente nos invitó a tomar asiento y esperar porque estaban atendiendo a los coches que tenían cita primero. En resumen, que nadie puede entrar a ningún sitio y pretender que le atiendan en el acto, pero la cortesía, las buenas formas, la educación en general, es algo que debe prevalecer por encima de cualquier cosa, es lo que caracteriza a un profesional de alguien que no lo es ni se le acerca. No se trata de mostrar simpatía, se trata de normas básicas de buenas costumbres. En ese concesionario hay al menos 2 personas que la tienen, pero es una lástima que siempre los mediocres sean los que hagan saltar por los aires la impresión de cualquier empresa. Tras 1 hora de espera e incertidumbre, y visto que el elevalunas estaba subido, nos retiramos del lugar. La valoración de un lugar no solo depende del resultado de su actuación, comienza desde el mismo momento en el que el cliente accede. Un saludo a todos
Maribel Castilla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos al taller por un problema mecánico y, aunque tuvimos que esperar por ir sin cita -como es normal- fueron súper amables y hay un lugar tranquilo para esperar.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Maribel, por tu valoración. Tratamos de que cada cliente se sienta tratado de forma única y personal y nos encanta que así lo hayas percibido, porque no sólo nos preocupamos de los coches, sino también de las personas que nos los confían Gracias por compartir tu experiencia. Quedamos a tu disposición cada vez que nos necesites. Traslado tu valoración al personal de la instalación. Un saludo.
arthur harrison
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Called in today to get some prices, and look at the range of vehicles on offer!
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Thank you very much, Arthur, for your assessment. But we are very sorry to see that we have not achieved your full satisfaction and we would like to know what we have lacked to ensure that you are completely satisfied. Please, contact us at the contacts I provide and tell us. Regards. -Vicente Ivorra (Sala Marina Installation Manager): 650 38 52 49 (vivorra@gruposala.com) -Sonia Vaño Díaz (CEX Manager): 673 30 51 19 (svano@gruposala.com)
Amelia Cortes lopez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Amelia, por tu valoración. Pero nos da mucha pena ver que no hemos conseguido tu máxima satisfacción y nos gustaría saber qué nos ha faltado para que estés completamente satisfecha. Por favor, ponte en contacto con nosotros en los contactos que te facilito y cuéntanos. Un saludo. -Vicente Ivorra (Responsable de instalación Sala Marina): 650 38 52 49 (vivorra@gruposala.com) -Sonia Vaño Díaz (CEX Manager): 673 30 51 19 (svano@gruposala.com)
Javier Simón Maestre
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quiero darle las gracias al gerente vicente x la paciencia que ha tenido conmigo .. mil gracias vicente x tu paciencia y amabilidad y cortesia que nos has brindado .. un abrazo y un saludo
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Javier, por tu valoración. Gracias a ti por tu maravilloso reconocimiento hacia nuestro trabajo: Nos encanta ver cómo nuestro esfuerzo diario se ve reconocido en tus amabilísimas palabras, porque hacerte fácil y cómoda la gestión de la compra de tu nuevo coche es nuestro objetivo; pero conseguir tu alegría y tu satisfacción, es nuestro premio. Mil gracias a ti siempre por compartir tu experiencia. Quedamos a tu disposición siempre que necesites cuidar del coche. Traslado a Vicente tu agradecimiento, tu abrazo y tu excelente reseña. Un saludo.
Johan Quintero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado el taigo en el concesionario y nos ha atendido Vicente ivorra y la verdad que el trato fue de 100 muy contento por toda la atención recibida.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Johan, por tu valoración. Intentamos conseguir que la compra de un coche nuevo sea una experiencia extraordinaria y nos hace muy felices que nos hagas saber que así ha sido también contigo. Gracias por elegirnos para vivirla contigo. Estaremos a tu disposición ahora y siempre que nos necesites. Traslado a Vicente tu 100 y tu extraordinaria reseña. Un saludo.
Carmen Mena Biosca
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi primer coche en este concesionario y el trato fue impecable. Muchísimas gracias Vicente!
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Carmen, por tu valoración. Somos nosotros quienes te agradecemos a ti que nos hayas elegido para vivir contigo la experiencia de tu primer coche y nos hagas parte de tus recuerdos de todas la experiencias y aventuras futuras con tu coche nuevo. Gracias por compartir por aquí tu entusiasmo y tu felicidad. Traslado a Vicente tus agradecidas palabras y tus maravillosas 5 estrellas. Un saludo.
Amar Chaib
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Worst service in the world. Just waited 3 hours knowing that I have an appointment and they diagnosed the car last week. now they don’t know who did the check so nobody knows anything so they need to do the whole process again???? Who has time for that. I thought this was VW not a neighborhood Mecanic Thank you guys ✌️
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Good afternoon, Amar Chaib We are very sorry to see that you are so upset with us and we would like to know what happened to make you so and what we can do to compensate you for what we have failed you in. Please contact us at the numbers below and tell us how we can help you. All the best. -Vicente Ivorra (Sala Marina Installation Manager): 650 38 52 49 (vivorra@gruposala.com) -Sergio Llopis (After Sales Director): 647 59 82 39 (sllopis@gruposala.com) -Sonia Vaño Díaz (CEX Manager): 673 30 51 19 (svano@gruposala.com)
Ana María García Martínez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable y la atencion muy rapida y eficaz
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Ana María, por tu valoración. No sabes la alegría que nos da leerte y ver que nuestro esfuerzo por el trabajo bien hecho consigue la satisfacción de clientas tan amables como tú. Gracias por definir nuestro trabajo con tanto cariño y por compartir tus sensaciones. Siempre a tu disposición, traslado tus excelentes 5 estrellas al personal de la instalación. Un saludo.
Quirze Giner (TOTAL ACCESS)
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes, Quirze. Nos da muchísima pena ver que estás tan disgustado con nosotros y nos gustaría saber qué ha pasado para que lo estés y qué podemos hacer para compensarte por aquello en lo que te hemos fallado. Por favor, ponte en contacto con nosotros en los números que te indico a continuación y dinos en qué podemos ayudarte. Un saludo. -Vicente Ivorra (Responsable de instalación Sala Marina): 650 38 52 49 (vivorra@gruposala.com) -Sergio Llopis (Director de Postventa): 647 59 82 39 (sllopis@gruposala.com) -Sonia Vaño Díaz (CEX Manager): 673 30 51 19 (svano@gruposala.com)
DaviD Felipe Atienza Sotos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, David, por tu valoración. Tu excelente puntuación nos anima a dar aún más de nosotros para conseguir la mejor atención y servicio. Traslado tus 5 estrellas al personal de la instalación. Un saludo.
Telma Castillo Ulloa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Carlos nos ha atendido excelente buen trato fuimos sin cita previa y problemas resueltos del coche
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Telma, por tu valoración. Nos encanta saber que nuestro esfuerzo por ser resolutivos también en los casos inesperados se ve reconocido con tu estupenda reseña. Tratamos de dar respuesta rápida y positiva para que cada cliente y sus vehículos reciban la mejor calidad y el máximo servicio incluso sin cita. Gracias por compartirlo. Estaremos a tu disposición siempre que nos necesites. Traslado a Carlos tus estupendas 5 estrellas. Un saludo.
Ana Panculescu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Los mejores !
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Ana, por tu valoración. Gracias por definirnos de forma tan divertida: Nos encanta ser los mejores para ti. Tratamos de ser eficientes, pero también cercanos y cariñosos y esperamos seguir siéndolo para ti y para cuidar tu coche cada vez que sea necesario. Traslado tus amabilísimas palabras al personal de la instalación. Un saludo.
Catalin Maxim
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un gran equipo. Muy profesionales y amables.Muy contento con el trato de Vicente Ivorra ,el gerente que me aconsejo en elegir mi coche y personalizarlo a mi manera.Encantado de conocerles !
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Catalin, por tu valoración. Nuestro objetivo no es sólo ayudarte a encontrar el coche perfecto para ti, si no hacer que la experiencia sea algo que recuerdes por mucho tiempo y nos alegra de corazón haberlo conseguido, ya que tu felicidad es nuestro gran premio. Deseamos que disfrutes de tu coche nuevo con alegría y te esperamos cada vez que necesites cuidar de él. Traslado a Vicente tus estupendas palabras. Un saludo.
Cristina Navarro Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Cristina, por tu valoración. Tu estupenda puntuación nos anima y ayuda a querer seguir siendo los mejores cada día. Estamos a tu disposición cada vez que nos necesites. Traslado tu valoración al personal de la instalación. Un saludo.
Alberto Jimenez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Alberto, por tu valoración. Tus estupendas 5 estrellas nos hace tener más ganas de ser aún mejores en atención y servicio. Traslado tu valoración al personal de la instalación. Un saludo.
Maribel Espinosa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de comprar el nuevo Tiguan y quiero felicitar de manera especial al gerente Vicente Ivorra , ya llevamos varias compras con el en esta casa y sin lugar a dudas es digno de reconocer lo que significa un modelo de excelencia, un ser humano con seriedad para su trabajo, entrega total al cliente, confiable, puntual, organizado. Felicidades Vicente. Que la vida te sonria siempre y sigas cosechando exitos y reconocimientos al trabajo ejemplar.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Maribel, por tu valoración. Nuestro empeño por hacer cómodo y fácil el proceso de compra del coche nuevo se ve recompensado con creces con tu maravilloso reconocimiento. Permítenos, pues, que te valoremos nosotros a ti: Conseguir convertir a un cliente en un amigo no es fácil, pero la actitud y el cariño que se percibe en tus palabras es tan reconfortante que queremos ponerte las 5 estrellas a ti, tanto por cliente como por amigo. Gracias y mil gracias más por tu amistad, por tu fidelidad, por tu cariño y por esa magnífica sensación que nos dejas con tus preciosas palabras. Deseando que también la vida te sonría, te esperamos siempre como se espera a alguien muy querido. Traslado a Vicente tu extraordinaria reseña. Un saludo. ✨
Jose Antonio
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Ya no es lo que era, muy mal servicio
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes, José Antonio. Nos da muchísima pena ver que estás tan disgustado con nosotros y nos gustaría saber qué podemos hacer para compensarte por aquello en lo que te hemos fallado. Por favor, ponte en contacto con nosotros en los números que te indico a continuación y dinos en qué podemos ayudarte. Un saludo. -Vicente Ivorra (Responsable de instalación Sala Marina): 650 38 52 49 (vivorra@gruposala.com) -Sergio Llopis (Director de Postventa): 647 59 82 39 (sllopis@gruposala.com) -Sonia Vaño Díaz (CEX Manager): 673 30 51 19 (svano@gruposala.com)
SUPERMERCADOS BENIDORM
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
CUIDADO !! Se aprovecha de los mayores MAXIMILIANO ALFRED, de pasar una ITV nos encontramos con una factura de más de 1700€, mi padre se ha quedado más de un mes sin pensión gracias a MAXIMILIANO ALFRED. Mi padre fue a que le pasaran la ITV y le hicieron firmar un presupuesto sin precios con cosas que él no había pedido, te dice que el taxi te lo pagan y cuando le das los tickets no te los descuentan, más de 30€, llamas para quejarte y el jefe de MAXIMILIANO ALFRED un tal Carlos ni te devuelve la llamada, una vergüenza que hagan estas cosa con las persona mayores. Definitivamente mi padre no volverá a ir a SALA MARINA después de esto. Después de tantos años con ellos toda la familia.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes. Nos da muchísima pena ver que estás tan disgustado con nosotros y nos gustaría saber qué podemos hacer para compensarte por aquello en lo que te hemos fallado. Por favor, ponte en contacto con nosotros en los números que te indico a continuación y dinos en qué podemos ayudarte. Un saludo. -Vicente Ivorra (Responsable de instalación Sala Marina): 650 38 52 49 (vivorra@gruposala.com) -Sergio Llopis (Director de Postventa): 647 59 82 39 (sllopis@gruposala.com) -Sonia Vaño Díaz (CEX Manager): 673 30 51 19 (svano@gruposala.com)
Maria Perez torres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Super agradecidos con el trato recibido por parte de Pepa!! Encantadora y super amable!! Nos vamos contentisimos con nuestro nuevo coche y por supuesto con la ayuda de Pepa que se ha portado de 10!! Muchisimas gracias!
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, María, por tu valoración. Encantados y muy afortunados nos sentimos nosotros porque nos hayas dado la oportunidad de atenderte durante la compra de tu coche nuevo y de acompañarte en el momento más bonito de todos, que es entregártelo. Esperamos que lo disfrutes muchísimo y que nos vengas a ver cada vez que necesites mimarlo. Gracias por compartir tu estupenda experiencia. Traslado a Pepa tu 10, tu agradecidas palabras y tus excelentes 5 estrellas. Un saludo.
Daniel Ten Martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de recibir mi nuevo T-Roc, atendido y aconsejado por Vicente. No puedo tener más que palabras de agradecimiento para él: trato inmejorable, solución rápida a cualquier duda y consejos muy acertados a la hora de elegir extras. Ojalá todo fuese tan sencillo y agradable. ¡Volveré sin duda!
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Daniel, por tu valoración. Uno de nuestros objetivos es que nuestros clientes queden tan contentos que quieran repetir con nosotros para futuras compras y que sus familiares y amigos también vivan la misma experiencia emocionante y única. Por eso nos hacen tan felices tu palabras y el maravilloso entusiasmo que desprenden. Sabes que nuestro compromiso sigue incluso después y siempre que nos necesites, porque formas parte de nuestra familia y como tal queremos que te sientas en todo momento. Agradeciendo una vez más y de corazón tu fidelidad y tus excelente palabras, traslado a Vicente tu estupenda valoración. Un saludo.
Juan San Román
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Son muy profesionales. La comercial Pepa y el gerente Vicente Ivorra nos trataron fenomenal. No podríamos haber encontrado un sitio mejor para comprar el coche. Un 10.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Juan, por tu valoración. Gestionamos todo para que la compra del coche se convierta en algo fácil, sencillo y agradable para que nuestros clientes sólo tengan que ocuparse de disfrutar del momento. Esperamos que disfrutes de tu coche nuevo con la tranquilidad y la seguridad de conocerlo en profundidad. Estaremos siempre a tu disposición para lo que puedas necesitar. Traslado tus amabilísimas palabras a los compañeros. Un saludo.
Roxy's Ride & Inspire (Roxybike Coaching)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Super friendly, Maria was super welcoming and helpful! They even washed my car and had it all sorted in no time. Fully recommend - this was by far the best service I have received in a long time.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Roxy's Ride & Inspire, por tu valoración. También nosotros nos sentimos muy satisfechos de haberte sido de utilidad en la gestión de taller con tu coche y esperamos seguir dándote satisfacciones por mucho tiempo más. Gracias por la confianza y por compartir tus experiencia con nosotros. Traslado a María tu excelente puntuación. Un saludo.
Nicolás Convertino
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de retirar mi coche! Muy contento con la atención excelente por parte de Pepa, realmente me sentí muy cómodo en todo momento, sin dudas el mejor lugar ! Recomendado 100%.😊
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Nicolás, por tu valoración. No podríamos dar ese trato tan especial sin clientes tan extraordinarios como tú. Gracias por compartir tu experiencia y por tu confianza. Nuestra casa es la tuya, por lo que te esperamos siempre que nos necesites. Traslado tus amabilísimas palabras a Pepa. Un saludo
Lucía San Román Ferrandiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido un trato maravilloso, me regalaron un ramo de flores y Pepa Nave tuvo mucha paciencia explicándome todo el funcionamiento, ha sido un amor y muy atenta en todo el proceso de la venta, me voy súper contenta.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Lucia, por tu valoración. Intentamos distinguirnos por dar una atención cuidada y cercana sin perder de vista un servicio profesional y ágil y tu amable reconocimiento de nuestro trabajo es la fuerza que nos empuja a querer seguir mejorando cada día. Gracias por tu confianza y por compartir tu experiencia. Traslado a Pepa tu estupenda reseña. Un saludo.
gema gil
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales. He recibido un gran trato y han sido muy profesionales. Ester ionita ha sido la comercial que me ha atendido y ha sido muy amable y profesional. Un gran trato por su parte.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Gema, por tu valoración. No sabes la alegría que nos produce leerte y ver que nuestro esfuerzo por el trabajo bien hecho da como fruto la satisfacción de clientes como tú. Gracias por definir nuestro trabajo con tanto cariño y por compartir tus sensaciones. Siempre a tu disposición, traslado tus excelentes 5 estrellas al Ester. Un saludo.
Alexey Zorkin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Maximiliano para su ayuda en Volkswagen la Marina , Albir . Maximiliano ayúdame contactar el teléfono movil con mi coche Volkswagen Tauran
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Alexey Zorkin, por tu valoración. Tratamos de que nuestra relación calidad-precio sea lo más equilibrada posible y que nos hagas saber que así lo valoras nos encanta y nos llena de satisfacción. Además, intentamos que todo vaya acompañado de la mejor y más cercana atención. Gracias por compartir tus impresiones. Quedamos a tu disposición siempre que nos necesites. Traslado a Maxi tu excelente puntuación. Un saludo.
Catalina Bornand
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con la experiencia de la compra de nuestro Tiguan. Pepa nos asesoró perfectamente y estuvo en todo momento en contacto con nosotros informándonos de todas las posibilidades y resolviendo nuestras dudas. Pepa sin duda nos facilitó todo el proceso tanto de la toma de decisiones como de la gestión final de la compra. Una gran profesional con un trato muy cercano.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Catalina, por tu valoración. Sabemos que comprar un coche, lleva tramites algo complejos. Por ello gestionamos todo para que la compra del coche se convierta en algo fácil, sencillo y agradable para nuestros clientes. Esperamos que disfrutes de tu nuevo coche, con la tranquilidad y la seguridad de conocerlo en profundidad. Esperamos una foto conduciendo esa preciosidad. Estaremos siempre a tu disposición para lo que puedas necesitar. Traslado tus amabilísimas palabras a Pepa Un saludo.
aser gil
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Desde la primera vez que entré ya hace un montón de años y me trataron como si fuera un indigente, decidí comprar todos mis coches Volkswagen en Alicante. De nuevo hoy otra película, he cometido el error de ir a cambiar una carcasa de plástico de un retrovisor, algo que yo he hecho en una docena de ocasiones con mis furgonetas, no me lleva más de dos minutos. Por teléfono el mensaje me dicen que tenía que dejar el coche una hora. Sin embargo cuando yo llegue le dije que ya que no se tarda más de un minuto, si iban a tardar mucho, me la podía montar yo y si no pues que lo dejamos. Ha metido el coche dentro. Me ha dicho el chico que iban a tardar 15 minutos, 30 minutos después ha empezado a quejarme y a decirle que me diera el coche como estuviera porque llegaba tarde a mi trabajo. me han devuelto el coche 45 minutos más tarde sin cambiar la carcasa, o sea me han vacilado y me han hecho perder el tiempo a propósito. No me sorprende, porque ya tuve un incidente con una llave, también hace dos semanas cometí el error de decirles que se me encendía el sensor del aceite, estuvo el coche toda la mañana en el taller y nada más sacarlo se me volvió a encender… Taller nefasto, prepotentes en el trato, me han tratado como si el loco fuera yo… Y me han hecho perder 45 minutos deliberadamente para devolverme el coche sin cambiar la carcasa como para enseñarme una lección… He llamado a mi aseguradora y le he dicho que no voy a reparar más en este taller, maldita sea la hora que volví allí. Todo para facturar una hora de mano de obra cuando no se tarda más de uno a cinco minutos. Y no soy el único que ha tenido experiencias de este tipo en mi entorno de amigos, por eso muchos preferimos conducir 20 minutos Alicante, ya que la calidad del servicio, la atención, la amabilidad de los vendedores y mecánicos es infinitamente superior. En 2008 entré a comprar un vehículo y me trataron tan mal, que días más tarde lo estaba comprando en Alicante y así he hecho hasta en tres ocasiones. Esta es la última vez que piso este concesionario de tercera.
Yulia St
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Pepa, desde nuestro primer contacto, ha sido muy amable. Excelente profesional. Nos ha facilitado toda la información del golf que hemos comprado, de forma inteligible.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Yulia, por tu buena valoración. Bienvenidos a la familia Volkswagen. Deseamos que hagan muchos viaje a bordo del nuevo Golf. Estaremos siempre a tu servicio para ayudarte y cuidar del nuevo coche. Traslado a la compañera tus excelentes palabras hacia ella. Un saludo
Babice van Waardenburg
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Maximiliano was very helpful and kind! highly recommended
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Babice por su valoracion y las palabraws hacia nuestro compañero. Estaremos encantados de ayudarte, siempre que lo necesites. Un saludo
radoslaw groszewski
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Polecam.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, radoslaw groszewski, por tu valoración. Siempre a tu servicio para ayudarte. Un saludo
Retty Puusepp
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Retty, por tu valoración. Tu estupenda puntuación nos anima y ayuda a querer seguir siendo los mejores cada día. Estamos a tu disposición cada vez que nos necesites. Traslado tu valoración al personal de la instalación. Un saludo.
Jesus Vazquez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, gracias a Jonatan Parra por su amable y diligente atención
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Jesus, por tu valoración. Tus estupendas 5 estrellas nos hace tener más ganas de ser aún mejores en atención y servicio. Traslado tu valoración al personal de la instalación. Un saludo.
Lavandería Tintorería Altea
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo Perfecto. Buen trato y muy profesionales. Gracias por todo Vicente
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, TINTORERIALTEA Martinez, por tu valoración. Tus estupendas 5 estrellas nos hace tener más ganas de ser aún mejores en atención y servicio. Traslado tu valoración al personal de la instalación. Un saludo.
María Jesús Sanz Ayjon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atencion personalizada. Rapido. Informan de todo. Procuran que el cliente sepa lo que hay que hacer. Excelente Jonathan.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, MªJesus, por tu valoración. También nosotros nos sentimos muy satisfechos de haberte sido de utilidad en la gestión de taller con tu coche y esperamos seguir dándote satisfacciones por mucho tiempo más. Gracias por la confianza y por compartir tus experiencia con nosotros. Traslado a Jonathan tu excelente puntuación. Un saludo.
magdalena rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Magdalena, por tu valoración. Gracias por la confianza y por compartir tus experiencia con nosotros. Un saludo.
Ana M. Pérez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido un placer tratar con Jonathan en Sala Hermanos Sala Marina. Se agradece encontrarte con profesionales competentes, resolutivos y con excelente trato.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Ana, por tu valoración. Nuestra disposición a dar la mejor atención es completa y atender a clientes tan amables como tú nos hace muy fácil ese trabajo. Gracias por compartir tu experiencia y tu opinión por aquí. Siempre a tu servicio, traslado tus 5 estrellas al personal de la instalación. Un saludo.
Massimiliano Pradella
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Aunque no les compramos el coche , cada vez que lo necesitábamos siempre nos trataron como a sus clientes, María y Maximiliano merecen una nota especial, muchas gracias.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Massimiliano, por tu reseña y tu buena valoración. Fidelizar a clientes como tu, es un orgullo para nosotros. Estaremos siempre a tu disposición para ayudarte con tu nuevo t-roc y solucionar tantas dudas y problemas como puedan surgir. Siempre a tu disposición. Un saludo
Jose Luis Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos, amables y profesionales. Fuimos sin cita previa y nos atendieron. 100% recomendables. Volkswagen financial service, problema con aceite.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Jose Luis, por tu valoración. Siempre que podemos, intentamos solucionar los problemas en el menor tiempo posible. Traslado tus amables palabras al equipo de taller. Un saludo
Richard van Aalst
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Me hicieron esperar por la mañana 20-30 min pero por lo demás todo rápido y sencillo. A la tarde ya tenía la revisión y cambio de frenos listo.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por la valoración Richart, y por tus amables palabras. A veces nos demoramos mas tiempo de lo habitual con las citas y eso conlleva a que los clientes tengan que esperar un poquito mas de la cuenta. Sentimos esa espera ocasionada. Un saludo
Zahir Chellal
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El trato muy mal .20 minutos para al teléfono para cujer cita y cuando estás en el taller 1 hora esperando para tendarte fatal
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Zahir, lamentamos que este tan disgustado con nuestra atención, pero no tenemos ninguna referencia en nuestra base de datos de usted. Si es tan amable póngase en contacto con nosotros y estaremos encantados de ayudarle y solucionar su problema. Un saludo María: 662949506
Josefa Calvo Savall
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la atención recibida de Pepa al comprar mi nuevo coche. Amable y servicial en todo momento. Me ha enseñado todos los coches que me gustaban y me aconsejó en mi compra. Sin duda un servicio excelente que recomiendo totalmente.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Josefa, por tu valoración y esas estupendas palabras hacia el trabajo de la compañera Pepa. Nos encanta ver cómo nuestro esfuerzo diario se ve reconocido, porque hacerte fácil y cómoda la gestión de la compra de tu nuevo coche es nuestro objetivo; pero conseguir tu alegría y tu satisfacción, es nuestro premio. Gracias por compartir tu experiencia. Quedamos a tu disposición siempre que necesites cuidar del coche. Traslado tu excelente reseña a Pepa Un saludo.
María
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio. Revisión rápida gran atención de Maxi.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, María, por tu valoración. Gestionamos todo de principio a fin para que la compra del coche se convierta en algo fácil, sencillo y agradable para nuestros clientes. Y nos encanta que tanto en el proceso de compra como durante la entrega hayamos despejado todas tus dudas ya que es la mejor forma de que disfrutes de tu coche nuevo con la tranquilidad y la seguridad de conocerlo en profundidad. Seguimos a tu disposición para lo que puedas necesitar. Traslado tus amabilísimas palabras a Vicente. Un saludo.
In Petta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias In Petta, por tu buena valoracion un saludo
Jan Lievens
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Geen interesse in klanten. Geen auto's op voorraad. Praat met mensen die er geen verstand van hebben. Kom er voor een auto van ong.€ 70.000 Ik ga nu mijn geluk bij Mercedes beproeven.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Jan, nos da mucha pena ver que estas tan disgustado con nosotros, pero el vehículo que usted quiere no se fabrica en España. Esperamos serle de ayuda en un futuro. Un saludo
María Je
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola María, Nos da muchísima pena ver que estás tan disgustada con nosotros y nos gustaría saber qué ha pasado para que lo estés, y qué podemos hacer para compensarte por aquello en lo que te hemos fallado. Por favor, ponte en contacto con nosotros en los números que te indico a continuación y dinos en qué podemos ayudarte. María: 662949506 Un saludo.
Artman Transfers
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Artman Transfers, por su buena valoración. Un saludo
Gea van der Schuur
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Vriendelijk personeel. Goede communicatie via WhatsApp met Jonathan Parra. Snel en goed geholpen. Een heel net bedrijf. Kan ik iedereen aanraden.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Gea van der Schuur, por tu valoración. No sabes la alegría que nos produce leerte y ver que nuestro esfuerzo por el trabajo bien hecho da como fruto la satisfacción de clientes como tú. Gracias por definir nuestro trabajo con tanto cariño y por compartir tus sensaciones. Siempre a tu disposición, traslado tus excelentes 5 estrellas al personal de la instalación. Un saludo.
JL
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y rapidez.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Jesús, por tu valoración. Pero lamentamos no haber conseguido tu satisfacción máxima y nos gustaría saber qué nos ha faltado en la atención y/o el servicio. Por favor, ponte en contacto con nosotros y cuéntanos. Tus sugerencias nos ayudarán a mejorar. Un saludo.
liesbeth konings
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
The best, one hour of reparation and had go pay nothing!! Thank you so much Maximillian
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Liesbeth Konings, por tu valoración. Intentamos distinguirnos por dar una atención cuidada y cercana sin perder de vista un servicio profesional y ágil y tu amable reconocimiento de nuestro trabajo es la fuerza que nos empuja a querer seguir mejorando cada día. Gracias por tu confianza y por compartir tu experiencia. Traslado al equipo tu estupenda reseña. Un saludo.
Carmela Soria Martínez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Carmela, por tu valoración. Tu excelente puntuación nos anima a dar aún más de nosotros para conseguir la mejor atención y servicio. Traslado tus 5 estrellas al personal de la instalación. Un saludo.
PEPEALTEA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Pepe, por tu valoración. Traslado tus 5 estrellas al personal de la instalación. Un saludo.
Mireia Bou
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con mi nuevo coche Volkswagen ❤️❤️ Pepa es una máquina, nos ha ayudado en todo el proceso. Es muy amable y muy buena comercial. Súper encantadora. La recomiendo
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Mireia, por tu valoración. No podríamos dar ese trato tan especial sin clientas tan extraordinarias como tú. Gracias por compartir tu experiencia, por la fidelidad de vuestra familia y por vuestra confianza. Ahora es el momento de disfrutar!!! Nuestra casa es la tuya, por lo que te esperamos siempre que nos necesites. Traslado tus amabilísimas palabras a Pepa. Un saludo.
Miquel Such Manzano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona atenció, i molt bon servei. Tracte excel.lent!
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Moltes gràcies, Miquel, per la teua valoració. Intentem distingir-nos per donar una atenció acurada i propera sense perdre de vista un servei professional i àgil i el teu amable reconeixement del nostre treball és la força que ens empeny a voler continuar millorant cada dia. Gràcies per la vostra confiança i per compartir la vostra experiència. Trasllat a Vicent, la teua estupenda ressenya. Una salutació.
tony1867
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Tony, por tu amable puntuación. Siempre a tu disposición, para lo que puedas necesitar. Un saludo
JUAN SANCHEZ GARCIA
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Juan. Nos da muchísima pena ver que estás tan disgustado con nosotros y nos gustaría saber qué ha pasado para que lo estés y qué podemos hacer para compensarte por aquello en lo que te hemos fallado. Hemos comprobado en nuestra base de datos, y no ha tenido visita con su coche en nuestras instalaciones desde el 2013. Por favor, ponte en contacto con nosotros en el número que te indico a continuación y dinos en qué podemos ayudarte. Un saludo. Sonia: 673 30 51 19 (svano@gruposala.com)
María José Verdú Cantó
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias María José, por tu valoración. Un saludo
GERRY SLATER
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Very prompt and helpful. It was a pleasure to deal with Pepa.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Gerry, por tu valoración. Pepa es una gran profesional de las ventas. Estamos a tu servicio siempre que nos necesites. Un saludo
Gloria
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, gracias en especial a Ester que desde el primer momento se mostró muy atenta y profesional.. Gracias por todo.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Gloria, por tu valoración. Somos nosotros quienes te agradecemos a ti que nos hayas elegido para vivir contigo esa experiencia primera y nos hagas parte de tus recuerdos de todas la experiencias futuras con tu coche nuevo. Gracias por compartir por aquí tu entusiasmo y tu felicidad. Traslado a Ester tus agradecidas palabras y tus 5 estrellas. Un saludo.
Carolina Ortiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excepcional trato que han tenido con nosotros, facilidades y ayuda en todas las necesidades que teníamos. Muchísimas gracias por todo Pepa. Lo recomiendo 100x100
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Carolina, por tu valoración. No sabes la alegría que nos produce leerte y ver que nuestro esfuerzo por el trabajo bien hecho da como fruto la satisfacción de clientes como vosotros. Gracias por definir nuestro trabajo con tanto cariño y por compartir vuestras buenas sensaciones. Nos encanta, además haber despejado todas vuestras dudas ya que es la mejor forma de que disfrutéis del coche nuevo con la tranquilidad y la seguridad de conocerlo en profundidad. Estaremos siempre a tu disposición para lo que puedas necesitar. Traslado tus excelentes 5 estrellas a Pepa. Un saludo.
Pascale Catry
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Wij hebben een zeer aangename ervaring gehad met Peppa ,zo een vriendelijke en behulpzame dame die haar werk zeer goed doet
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Pascale, por tu valoración. Gestionamos todo para que la compra del coche se convierta en algo fácil, sencillo y agradable para que nuestros clientes sólo tengan que ocuparse de disfrutar del momento. Esperamos que disfrutes de tu coche nuevo. Estaremos siempre a tu disposición para lo que puedas necesitar. Traslado tus amabilísimas palabras a Pepa. Un saludo.
Bibiana Verbeek
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, profesional y cercano. Ha sido un placer tratar con Vicente, es muy detallista.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Bibiana, por la valoración. Enhorabuena por la compra de tu nuevo coche. Ahora solo queda hacer muchos kilómetros y disfrutar de él. Quedamos a tu disposición siempre que nos necesites. Bienvenida a nuestra familia y a Volkswagen. Traslado a Vicente tus buenas palabras. Un abrazo
Carlos Vidal Solbes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Carlos, por tu valoración. Un saludo
Sergio Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Sergio, por tu valoración. Un saludo
Monique Akker
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Monique, por tu valoración. Un saludo
Marcus Flainter
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Marcus, por tu valoración. Un saludo
Juan Requena
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una buena experiencia de compra. Muy profesionales y buen asesoramiento. Amables y eficientes. El trato de Vicente fue excelente.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Juan, por tu valoración. Gracias a ti por tu maravilloso reconocimiento hacia nuestro trabajo: Nos encanta ver cómo nuestro esfuerzo diario se ve reconocido, porque hacerte fácil y cómoda la gestión de la compra de tu nuevo coche es nuestro objetivo; pero conseguir tu alegría y tu satisfacción, es nuestro premio. Gracias por compartir tu experiencia. Quedamos a tu disposición siempre que necesites cuidar del coche. Traslado tu excelente reseña Vicente. Un saludo.
Casualidades de la vida
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Casualidades de la vida, por tu valoración. Un saludo
Eva Romero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Eva, por tu valoración. Un saludo
Bjørn Harald Kristiansen
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Bjørn Harald Kristiansen, por tu valoración. Un saludo
Sandra Ortolá
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ambiente familiar, muy pendientes en todo momento. Gracias a Vicente y si equipo.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Sandra, por tu valoración. El agradecimiento es nuestro a vosotras, por elegirnos en la compra del nuevo coche. Sabemos que lo vais a disfrutar un montón. Por ello, quedamos a vuestra disposición siempre que nos necesites para aclarar dudas o cuidar de él. Un abrazo
Sara Soler
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional de Vicente y su equipo.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Sara, por tu valoración. Siempre a vuestra disposición en lo que podáis necesitar. Un abrazo
Yolanda Santamaría
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Yolanda, por tu valoración. Un saludo
Holger Albrecht
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sehr ordentliche und professionelle Werkstatt. Vielen Dank für den Kaffee und einen besonderen Dank an Jonathan der uns stets über den Verlauf der komplizierten Zündschloss Reparatur am Laufenden hielt. Absolut empfehlenswert.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Vielen Dank,Holger Albrecht, für Ihre Bewertung. Wir versuchen, uns durch sorgfältige und sorgfältige Betreuung zu profilieren, ohne dabei einen professionellen und agilen Service aus den Augen zu verlieren. Ihre freundliche Anerkennung unserer Arbeit ist der Antrieb, der uns dazu antreibt, uns jeden Tag weiter zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und das Teilen Ihrer Erfahrungen. Übermitteln Sie Ihre tolle Bewertung an Jonatahan. Alles Gute.
Inma Comas García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el servicio que he recibido siempre de este concesionario. Hace pocos días me atendió Fran Ruiz en taller y el problema quedó resuelto en poco tiempo y de manera efectiva.Soy clienta desde hace 17 años y siempre me han atendido muy bien.Ahora,he comprado un coche nuevo y como hice con el anterior vehículo ,lo he comprado en este concesionario también( gracias por todo,Vicente Jiménez,que me resolviste todas las dudas y ,me atendiste con gran profesionalidad)No puedo más que hablar bien tanto del concesionario como de todos sus empleados. En ventas y en taller.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Inma, por tu valoración. El agradecimiento es nuestro hacia ti por tu confianza en nuestro taller y por tu amable recomendación. Tratamos de dar una atención cercana y cuidada además de profesional y nos encanta que así lo hayas visto y sentido, tanto con Fran como con Vicente. Te esperamos cada vez que necesites mimar tu coche y estaremos encantados de volver a atenderte con el mismo cariño de siempre. Traslado tus excelente palabras y tu agradecimiento a los chicos. Un saludo.
Mercedes UBIRIA irusta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato y servicio de Jonathan ha sido inmejorable
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Todo un placer Mercedes! Nuestra disposición a dar la mejor atención es completa y atender a clientas tan amables como tú nos hace muy fácil ese trabajo. Gracias por compartir tu experiencia y tu opinión por aquí. Siempre a tu servicio, traslado tus 5 estrellas al compañero. Un saludo.
Jose Linares
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy bonito comprar un coche, pero es intolerable que me recomienden ir a otro taller cuando necesito una reparación y/o coche de sustitución.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola José. Nos da muchísima pena ver que estás tan disgustado con nosotros y nos gustaría saber qué ha pasado para que lo estés y qué podemos hacer para compensarte por aquello en lo que te hemos fallado. Por favor, ponte en contacto con nosotros en el númers que te indico a continuación y dinos en qué podemos ayudarte. Un saludo. Sonia Vaño Díaz: 673 30 51 19 (svano@gruposala.com)
Enric Grau
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Pepa ens va assessorar magníficament
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Moltes gràcies, Enric, per la teua valoració. Gestionem tot perquè la compra del cotxe es convertisca en una cosa fàcil, senzill i agradable perquè els nostres clients només hagen d'ocupar-se de gaudir del moment. Esperem que gaudis del teu cotxe nou amb la tranquil·litat i la seguretat de conéixer-lo en profunditat. Estarem sempre a la teua disposició per al que pugues necessitar. Trasllat les teues amabilíssimes paraules a Pepa. Una salutació.
Arthur Lyubochenya
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Arthur, por tu valoración. Un saludo
nuria sanz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Nuria, por tu valoración y tus estupendas 5 estrellas. Siempre a tu servicio. Un saludo
Richard Villa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Maximiliano Alfred me atendió muy bien siempre con amabilidad y con explicaciones claras sobre todo una excelente persona muy atento en todo gracias Maximiliano
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Richard, por tu valoración. Intentamos explicar con detalle, pero con sencillez cada gestión que realizamos, para que nuestros clientes tengan la seguridad de lo que se ha realizado en su coche. Estamos encantados de que sientas y nos hagas saber que lo hemos hecho bien y compartas tus sensaciones por aquí. Traslado tu estupenda valoración al compañero Un saludo.
Manuel Iborra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excepcional trato de D. Vicente , gran vendedor que sabe lo que lleva entre manos , entiende lo que necesitas y se ajusta a tus necesidades . Encantados con nuestro T-cross y , entrega impecable . Muchos detalles , no solo en atenciones , si no también en información y explicaciones del modelo . Grandes Profesionales y un gran acierto el ir a Sala Marina en Alfaz . 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Manuel, por tu valoración. Lo que es un lujo para nosotros es haber tenido la oportunidad de atenderos, ayudaros y disfrutar con vosotros de todos los momentos vividos durante la compra y entrega de vuestro coche nuevo. Gracias por confianza y vuestro precioso reconocimiento. Traslado a Vicente tu estupenda reseña. Un saludo.
María Victoria Moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Vic, por tu valoración. Un saludo
Jesus Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Jesús, por tu valoración. Un saludo
TOXIC JODD
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias Toxic, por tu valoración. Un saludo
Neus Llopis
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Maxi
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias Neus, por tu valoración. Traslado al compañero Maxi, tus amables palabras. Un saludo
Antonio Vidal Espinosa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias Antonio, por tu valoración. Un saludo
Jorge C.P
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias Jorge, por tu valoración. Un saludo
carmen santamaria
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias Carmen, por tu valoración. Un saludo
Ana Romero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda atención por parte de Jonathan y Carlos.Recomendable servicio
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Ana, por tu excelente valoración. Gracias por tu comentario, pues nos ayuda mucho y refuerza el trabajo en equipo, dedicación e implicación de todos. Trasladamos tus felicitaciones a los compañeros. Un saludo
James Pattinama
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy satisfecho con el servicio de Jonathan Parra durante la inspección de mi coche... Está atento al cliente y es preciso con el manejo de las citas. James
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, James, por tu valoración. Intentamos distinguirnos por dar una atención cuidada y cercana sin perder de vista un servicio profesional y ágil . Tu amable reconocimiento de nuestro trabajo, es la fuerza que nos empuja a querer seguir mejorando cada día. Gracias por tu confianza y por compartir tu experiencia. Traslado a Jonathan tu estupenda reseña. Un saludo
Geoff McGuinness
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias Geoff McGuinness, por tu valoración. Un saludo
Asbjørn Stavem
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias, Asbjørn Stavem, por tu puntuación. Un saludo
Julio De La Fuente
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Vicente me ha dado una ayuda fenomenal
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Julio, por tu valoración. La verdad que Vicente es uno de los mejores compañeros que tenemos. Nos alegra que le haya servido de ayuda. Traslado sus buenas palabras al compañero. Un saludo
Fchesca Mestre
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Exquisita atención por parte de Vicente. Gracias
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Fchesca, por tu valoración. No podríamos dar ese trato tan especial sin clientes tan extraordinarios como tú. Gracias por compartir tu experiencia, por tu fidelidad y por tu confianza. Nuestra casa es la tuya, por lo que te esperamos siempre que nos necesites. Traslado tus amabilísimas palabras a Vicente. Un saludo.
Enzo Baselice
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias Enzo, por tu valoración. Un saludo
RAFAEL MESEGUER
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias, Rafael, por tu valoración. Un saludo
Anaïs Alba van der Zande Kotte
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre muy amables y profesionales.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Anaïs, por tu valoración. Tu opinión es muy importante para nosotros y nos ayuda a querer seguir siendo los mejores cada día. Estamos a tu disposición cada vez que nos necesites. Traslado tus excelentes 5 estrellas al personal de la instalación. Un saludo.
Adina Cimpian
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Adina, por tu valoración. Siempre a tu servicio, para lo que necesites. Un saludo
Nahia Nahita
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Vicente y María nos ayudaron para la compra de nuestro nuevo vehículo. Son de 10
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Nahia, por tu valoración. Somos nosotros quienes os agradecemos a vosotros que nos hayáis elegido como marca, para ser parte de vuestros recuerdos y de todas la experiencias futuras con tu coche nuevo. Gracias por compartir por aquí vuestra felicidad. Traslado a Vicente y María tus agradecidas palabras y tus 5 estrellas. Un saludo.
Victor Fdez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Vicente y María dos personas de 10
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Víctor, por tu valoración. Gestionamos todo de principio a fin para que la compra del coche se convierta en algo fácil, sencillo y agradable para que nuestros clientes sólo tengan que ocuparse de disfrutar del momento. Bienvenido a la familia Volkswagen. Ahora es el momento de hacer muchos kilómetros sobre el nuevo coche. Estaremos siempre a tu disposición para lo que puedas necesitar. Traslado tus amabilísimas palabras a María y Vicente Un saludo.
Gaspar Ruiz Lloret
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracia Gaspar, por tu valoración. Un saludo
Jose Antonio Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Jose Antonio Martinez, por tu valoración. Un saludo
Ruben Gonzalez Alonso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional,rapidez y sencillez,muy recomendable!
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Rubén, por tu valoración. Tratamos de que cada cliente se sienta tratado de forma única y personal y nos encanta que así lo hayas percibido. Gracias por compartirlo aquí para todos. Quedamos a tu disposición cada vez que nos necesites. Traslado tu valoración al personal de la instalación. Un saludo.
Monica Almansa Rubio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Ester y a Pepa por el trato!! Todo estupendo 👌🏻
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Mónica, por tu valoración. Saber que tienes esa satisfacción con las compañeras y la confianza depositada en nuestro concesionario, es para nosotros la razón de ser y nos ayuda a seguir mejorando día a día. Estamos a tu servicio, siempre que nos necesites. Un saludo
9Y Yilai
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien trato la chica que me acompaño y mucha paciencia muy bueno .
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias 9Y Yilai, por su valoración. Intentamos dar siempre la mejor atención y servicio posible para que sigas teniendo ganas de volver a vernos. Traslado tu excelente puntuación al personal de la instalación. Un saludo.
Ainara Moya Sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Maximiliano Alfred fue muy amable y atento en todo momento.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Ainara, por tus agradables palabras y tu buena puntuación. Traslado al compañero tu grata experiencia con nosotros. Siempre a tu servicio para ayudarte. Un saludo
Dani López
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención siempre es de primera, con sugerencias muy acertadas y explicando con detalle todo aquello que se va a realizar. Muy contento con su servicio.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Dani, por tu valoración. Tratamos de que cada cliente se sienta tratado de forma única y personal y nos encanta que así lo hayas percibido.También nosotros nos sentimos muy satisfechos de haberte sido de utilidad en la gestión de taller con tu coche. Gracias por la confianza y por compartir tus experiencia con nosotros. Quedamos a tu disposición cada vez que nos necesites. Traslado tu valoración al personal de la instalación. Un saludo.
ALEJANDRA ORTIZ O'CONNOR
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Alejandra, por tu valoración. Un saludo
Ruben Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Rubén, por tu buena valoración. Esto nos hace mejorar día a día. Un saludo
Noelia Piera Arevalo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer a Luis y Pepa por la gestión y dedicación al cliente.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Noelia, por tu agradecimiento, puntuación y comentario. Es un placer que los clientes, nos valoren tan positivamente. Un saludo.
Jeniffer Rodriguez castillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantados por que desde el primer día que fuimos en busca de un coche nos asesoraron muy bien, la manera en que pepa nos facilito la compra y su amabilidad a la hora de la entrega del coche, nos lo explicó todo genial.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Jeniffer, por tu valoración. Gestionamos todo de principio a fin para que la compra del coche se convierta en algo fácil, sencillo y agradable para que nuestros clientes sólo tengan que ocuparse de disfrutar del momento. Y nos encanta, además haber despejado todas tus dudas ya que es la mejor forma de que disfrutes de tu coche nuevo con la tranquilidad y la seguridad de conocerlo en profundidad. Estaremos siempre a tu disposición para lo que puedas necesitar. Traslado tus amabilísimas palabras a Pepa. Un saludo.
Dori Fernandez Gamero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Dori, por tu valoración. Nos encanta saber que nuestro esfuerzo diario se ve reconocido con tu agradecimiento. Un saludo
Julia Lanaquera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Julia, por buen puntuación. La valoración de los clientes, es muy importante para nosotros. ¡Un saludo!
anibal gola
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Anibal, por tu valoración. Un saludo
Silvia Serrano Rodríguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Pepa es la vendedora de los sueños de cualquier comprador... mil gracias!!!!
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Silvia por esas estupendas palabras hacia nuestra compañera Pepa. Haber depositado la confianza en nosotros y saber que tienes la máxima satisfacción con tu nuevo coche, lo tomamos como el mejor de los premios posibles. Bienvenida a la familia Volkswagen. Desde ya, el equipo de Sala Marina estamos a tu disposición, para ayudarte con el cuidado del nuevo T-Roc. Ahora toca disfrutarlo!!! Un saludo
Marta Blanco Escalona
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Marta, por tu buena valoración. Un saludo
Greta Ross
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron Ester y Pepa! Chicas muy amables y disponibles!! Tenía bastante prisa por tener mi nuevo coche y hicieron lo posible para acelerar el proceso! Encantada con el Servicio!!
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Greta, por tu valoración. La verdad que el equipo de chicas que tiene el concesionario son increíbles. Nos alegra saber que ya tienes el coche y estas disfrutando de él. Un saludo
Greta Rossato
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron Ester y Pepa!! Chicas muy amables y disponibles.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Greta, por tus palabras y tu buena puntuación. Traslado a las chicas tu excelente reseñas sobre ellas. Siempre a tu servicio para ayudarte. Un saludo
Juan Fernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Juan, por tu valoración. Un saludo!
Pedro garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una gran ayuda de Pepa Nave con nuestra compra de T-cross. Muy contento 😀
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Pedro, por tu valoración. Somos muy afortunados de contar con vendedores como Pepa. Pues hace que el cliente se sienta cómodo en la compra de su vehículo. Desde ya, estamos a vuestra disposición cada vez que nos necesites. Un saludo
Pablo Villamediana
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias Pablo, por tu valoración. Estamos a tu servicio, siempre que nos necesites. Un saludo
ToniTercero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias Toni, por tu valoración. Estamos a tu servicio para cuidar tu coche, siempre que nos necesites. Un saludo
Olga Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
No tengo costumbre de hacer estas cosas, pero tengo que felicitar a la empresa, por contratar a personal con ganas de trabajar, Experiencia y buen asesoramiento. Estuve ahí la semana pasada y quedé encantadisima con Pepa Nave, muchas gracias!!!! Volveré muy pronto. Un 10 como profesional y persona.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Olga, por tu valoración. No sabes la alegría que nos produce leerte y ver que nuestro esfuerzo por el trabajo bien hecho da como fruto la satisfacción de clientes como tú. Gracias por definir nuestro trabajo con tanto cariño y por compartir tus sensaciones. Siempre a tu disposición, traslado tus excelentes 5 estrellas a Pepa. Un saludo.
Maria Tur
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Maximiliano fue muy atento y amable. Muy eficiente.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Maria Tur, por tu valoración. La verdad que Bea es un cielete. Agradecemos mucho tu opinión, pues nos anima y ayuda a mejorar cada día. Estamos a tu disposición cada vez que nos necesites. Traslado tu valoración a Bea. Un saludo.
Guofu Chen
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Guofu, por tu valoración. Un saludo
Roberto Cardenal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato genial!! Gracias Vicente y María por la rapidez
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Roberto, por tu valoración. Gestionamos todo para que la compra del coche se convierta en algo fácil, sencillo y agradable para que nuestros clientes sólo tengan que ocuparse de disfrutar del momento. Y sabemos que con María todo ha ido sobre "ruedas xD" Esperamos que disfrutes de tu coche nuevo con la tranquilidad y la seguridad de conocerlo en profundidad. Estaremos siempre a tu disposición para lo que puedas necesitar. Un saludo
Alex Pérez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Alex, por tu valoración. Un saludo
Estefania Ramos Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Estefanía, por tu valoración. Un saludo
Javier Mateos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Maravilloso el trato por parte de Pepa muy contento con mi coche
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Carlos, por tu valoración. Ahora toca disfrutar del nuevo coche =) Un saludo
Judit Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Judit, por tu valoración. Un saludo
Andrea Escortell Abdela
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Andrea, por tu valoración. Un saludo
B. Thorarinsson
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias B. Thorarinsson, por tu valoración. Un saludo
!Xelojuan@gmail.com Juan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve hace unas semanas en el concessionario y me atendio Pepa Nave.Estaba interesada en un T-Roc y la atencion por su parte fue excelente y muy amable. MUCHAS GRACIAS
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Xelo por tu valoración. trasmito tus buenas palabras a la compañera Pepa. Saludos
Laia Nave
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantada con la antención al cliente de Pepa Nave, me atendio de manera encantadora, centrandose en todos aquellos puntos marcados para mi, en la que para mi es la compra mas importante en estos momentos, me ayudo y recomendo lo mejor que podia ser para mi.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Laia, por tu valoración. Nuestra disposición a dar la mejor atención es completa y atender a clientes tan amables como tú nos hace muy fácil ese trabajo. Pepa es la caña y seguro que se centro en hacer la visita y la prueba muy amena. Gracias por compartir tu experiencia y tu opinión por aquí. Siempre a tu servicio, traslado tus 5 estrellas a nuestra super compi!! Un saludo.
romain nys
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Romain, por tu valoración. Un saludo
Marzia Signorello
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Marzia, por tu valoración. Siempre a tu servicio. Un saludo
Maria Salvador
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace unos días fui a ver un coche y Pepa fue muy atenta y amable conmigo. La atención fue muy personalizada y muy profesional .
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias María, por tu valoración. Nuestra compañera esta bien formada y es conocedora de la marca a la perfección. Por ello en la visita y prueba de conducción fue explicando cada detalle para que no se os escapara ningún detalle. Esperamos poder volver a tener una nueva visita contigo. Un saludo
Lara Avella
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Vaig anar a veure un cotxe en concret i Pepa va ser molt amable i em va resoldre tots els dubtes. Em va explicar tot molt bé.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Lara, por tu valoración. Tus estupendas 5 estrellas nos hace tener más ganas de ser aún mejores en atención y servicio. Traslado tu valoración a nuestra rubia preferida de ventas =) Un saludo.
Ines Pascual Pont
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Pepa es muy amable y paciente con los clientes. Gran profesional
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Inés, por tu valoración. La amabilidad y la paciencia junto a su buena formación son cualidades que definen muy bien a nuestra compi. Esta es tu casa. Te esperamos siempre que nos necesites. Un saludo
Rebeca Nave
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola, estuvimos en noviembre mirando un golf. La vendedora Pepa muy profesional. Todo perfecto.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Rebeca Nave, por tu valoración. Gracias por compartirlo aquí para todos. Quedamos a tu disposición cada vez que nos necesites. Traslado tu valoración a Pepa Un saludo.
Susana Calvo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve visitando el concesionario y la vendedora Pepa Nave super amable y profesional gracias Pepa.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Susana, por tu valoración. Esta es tu casa. Te esperamos siempre que nos necesites. Un saludo
Diego Soria
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Diego, por tu valoración. Un saludo
Mai Puig Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve recientemente para ver el nuevo Traigo y me atendió Pepa. Fue muy amable y profesional. Recomiendo la visita.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias Mai, por tu valoración. Nos alegra saber, que el trato de Pepa fue amable y profesional. Quedamos a tu disposición para lo que nos necesites, y traslado tus excelentes palabras a la compañera. Un saludo
Ramon Ivars
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente por parte de Pepa Nave, me ayudo con todas mis dudas.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Ramon, por tu valoración. Quedamos a tu disposición cuando puedas para hacer la prueba con ese golf que tanto te gustó. Solo falta que apruebes el carnet de conducir :P Un saludo
Covadonga González
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Super bien atendida! Super sincera y simpatica ,volveremos Pepa Nave
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Covadonga, por tu valoración. Un saludo
Vicen Moll Herrero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Vicen, por tu valoración. Saludos
chiraz hassaini
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Chiraz, por tu valoración. Siempre a tu servicio, para intentar ayudarte. Un saludo
Antonina Karpova
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Антонина por tu valoración. Un saludo
Raúl Fernández
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Raúl. Nos da muchísima pena ver que estás disgustado con nosotros y con nuestro y nos gustaría saber qué ha pasado para que lo estés y qué podemos hacer para compensarte por aquello en lo que te hemos fallado. Por favor, ponte en contacto con nosotros en el número que te indico a continuación y dinos en qué podemos ayudarte. Un saludo. Sonia Vaño Díaz: 673 30 51 19 (svano@gruposala.com)
Carlos Gracia Torcal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, por tomar tu tiempo, y dejarnos una buena valoración. Un saludo
Isabel Orts Fiestas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Vicente y Luis nos ayudaron con la compra de nuestro T-Cross . Estamos encantadas con su asesoramiento. Muchísimas gracias chicos !
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Isabel, por tu valoración. Tratamos de que cada cliente se sienta tratado de forma única y personal y nos encanta que así lo hayas percibido. Gracias por compartirlo aquí para todos. Quedamos a tu disposición cada vez que nos necesites. Traslado tu valoración a los compañeros. Un saludo.
Paco Oviedo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Paco. Nos da pena ver que no estas satisfecho nosotros y nos gustaría saber qué ha pasado y qué podemos hacer para compensarte por aquello en lo que te hemos fallado. Por favor, ponte en contacto con nosotros y dinos en qué podemos ayudarte. Un saludo. Sonia Vaño Díaz: 673 30 51 19 (svano@gruposala.com)
kevin bolger
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Both cars in for their services. We have been using this garage for almost 3 years now and no complaints. We were helped by Carlos who explained everything to us and in very good English! Very pleased.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Thank you very much, S.A GG, for your review. We believe that professionalism shouldn't be at odds with good work and affection. And that's how we like our customers to feel. Thank you for letting us know that you have perceived it that way. Always at your disposal, I transfer your excellent 5 stars to Carlos. All the best.
Viviana Widomlanski
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Impresionante la atención y el soporte. Vicente y María me han atendido perfectamente y me han informado de todo. Muy detallistas a la hora de entregar el coche .
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Viviana, por tu valoración. Gestionamos todo de principio a fin para que la compra del coche se convierta en algo fácil, sencillo y agradable para nuestros clientes. Y nos encanta que tanto en el proceso de compra como durante la entrega hayamos despejado todas tus dudas ya que es la mejor forma de que disfrutes de tu coche nuevo con la tranquilidad y la seguridad de conocerlo en profundidad. No obstante, seguimos a tu disposición para lo que puedas necesitar. Traslado tus amabilísimas palabras tanto a Vicente como a María. Un saludo.
Rosa de Mateo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Murcia, es muy eficiente y nos ha dado un trato muy cordial. Gracias
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Rosa, por tu valoración. Nuestra disposición a dar la mejor atención es completa y atender a clientes tan amables como tú nos hace muy fácil ese trabajo. Gracias por compartir tu experiencia y tu opinión por aquí. Siempre a tu servicio, traslado tus 5 estrellas a Carlos. Un saludo.
Philip Nash
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bueno servicio precio bien y todo solucionado muchísimas gracias 5 estrellas
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Philip, por tu valoración. Tratamos de que cada cliente se sienta tratado de forma única y personal y nos encanta que así lo hayas percibido. Gracias por compartirlo aquí para todos. Quedamos a tu disposición cada vez que nos necesites. Traslado tu valoración al personal de la instalación. Un saludo.
Bego Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales. Un 10 en atención para Carlos Murcia.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Bego, por tu valoración. Tu opinión es muy importante para nosotros y nos ayuda a querer seguir siendo los mejores cada día. Estamos a tu disposición cada vez que nos necesites. Traslado tus excelentes 5 estrellas a Carlos. Un saludo.
Funny moments
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Funny, por tu valoración. Un saludo
Inma Lloret Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias Inma, por tu valoración. Desde ya estamos a tu disposición cada vez que nos necesites. Un saludo.
yander galban
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Maximilian y diana. Muchas gracias
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias,Yander, por tu valoración. Tus 5 estrellas nos animan a querer seguir dando la mejor atención y servicio posible para que sigas teniendo ganas de volver a vernos. Traslado tu excelente puntuación al personal de la instalación. Un saludo.
WILLIAM CUTHBERT
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias William por tus 5 estrellas. Un saludo
Miguel Ripoll
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Miguel, por tu valoración. Siempre a tu disposición para ayudarte. Un saludo
Cristina Nogueira
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido muy rápido,han sido muy amables y atentos,como siempre....Grandes profesionales.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Cristina, por tu valoración. Traslado tus 5 estrellas al personal de la instalación. Un saludo.
Marco Gallego
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un increíble trato , Gracias a ester y muy muy contento con el coche volvere a comprar
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Marco , por tu valoración. El agradecimiento es siempre nuestro hacia ti por habernos elegido para la compra de tu coche nuevo y compartir contigo el momento tan especial que es la entrega del mismo. Desde ya estamos a tu disposición cada vez que nos necesites. Traslado tus agradecidas palabras a Ester Un saludo.
Maria Eugenia Ciampi Dopazo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y servicio de Maximiliano y todo el equipo
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, MªEugenia, por tu valoración. Intentamos distinguirnos por dar una atención cuidada y cercana sin perder de vista un servicio profesional y ágil y tu amable reconocimiento de nuestro trabajo es la fuerza que nos empuja a querer seguir mejorando cada día. Gracias por tu confianza y por compartir tu experiencia. Traslado a Maximiliano tu estupenda reseña. Un saludo.
Lara Lucas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron muy bien, pude tomar un cafecito durante la espera y en general muy satisfecha, atención correcta y amable. ❤️
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Lara, por tu valoración. Nuestra disposición a dar la mejor atención es completa y atender a clientes tan amables como tú nos hace muy fácil ese trabajo. Gracias por compartir tu experiencia y tu opinión por aquí. Siempre a tu servicio, traslado tus 5 estrellas al personal de la instalación. Un saludo.
Javier Berdion Sevilla
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Quedo totalmente satisfecho y muy contento con todo el equipo y en especial con los Vicentes
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Javier, por tu valoración. Nos encanta saber de tu satisfacción y también nos sentimos satisfechos por ello. Gracias por hacérnoslo saber y por compartir tu alegría con nosotros. Quedamos a tu disposición cada vez que nos necesites. Traslado tus palabras tanto a Vicente Ivorra como a Vicente Jiménez. Un saludo.
JUAN MANUEL MIGUEL CRESPO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Murcia me ha tratado de maravilla. Un gran profesional. Eficaz y eficiente
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Juan Manuel, por tu valoración. Pero nos gustaría saber qué nos ha faltado para conseguir que estés plenamente satisfecho. Tus sugerencias nos ayudarían a mejorar nuestra atención y servicio. Por favor, ponte en contacto con nosotros y cuéntanos. Un saludo.
Maisa Llorca
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos ha sido muy esplendido y una atención de 10
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Maisa, por tu valoración. Nos encanta saber que nuestro esfuerzo diario se ve reconocido con tu agradecimiento. Tratamos de mantener siempre ese equilibrio para que cada cliente y sus vehículos reciban la mejor calidad y el máximo servicio y siempre primando las buenas formas y el buen hacer. Y Carlos es el ejemplo perfecto de ello. Gracias por compartirlo. Estamos a tu disposición siempre que nos necesites. Traslado tus 5 estrellas a Carlos Un saludo.
Jose Ramón Pérez Hernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Jose Ramon, por tu valoración de 5 estrellas. Siempre a tu servicio en taller, Un saludo
Jan Mørch Petersen
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Super god service og venligt personale.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Jan, por tu valoración de 5 estrellas. Siempre a tu servicio en taller =) Un saludo
Sandra Montes Prieto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevamos el coche porque otros mecánicos no encontraron el fallo de arranque que tenía y aquí supieron encontrarlo. Trato inmejorable por parte del equipo, sobre todo Maximiliano que fue en todo momento muy amable y muy atento con nosotras.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Sandra, por tu valoración. Tratamos de que nuestra relación calidad-precio sea lo más equilibrada posible y que nos hagas saber que así lo valoras nos encanta y nos llena de satisfacción. Además, intentamos que todo vaya acompañado de la mejor y más cercana atención. Gracias por compartir tus impresiones. Quedamos a tu disposición siempre que nos necesites. Un saludo.
Irina Vildavskaya
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Sofía, por tu buena valoración. Un saludo
Jose Toribio Blázquez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Jose, por tu valoración. Un saludo
Oliver Mark REICHARDT
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He recibido mi nuevo coche Taigo. Un servicio excelente por Volkswagen oficina Albir y Pepa que me atendido genial y explicado todo...
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Oliver, por tu valoración. Somos nosotros quienes te agradecemos a ti que nos hayas elegido para vivir contigo esa experiencia primera y nos hagas parte de tus recuerdos de todas la experiencias futuras con tu coche nuevo. Gracias por compartir por aquí tu entusiasmo y tu felicidad. Traslado a Pepa tus agradecidas palabras y tus 5 estrellas. Un saludo.
Daniela Andreika
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Daniela, por tu valoración. Un saludo
Estefania Calvo lopera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Estefania, por tu valoración. Tu buena puntación nos ayuda a mejorar cada día. Un saludo
marcos towers wilson
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Marcos, por tu valoración. Siempre a tu disposición en lo que nos puedas necesitar. Un saludo
Sandra Carratala gutierrez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta con Carlos, siempre atento y resolutivo. Graciaas
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias Sandra, por su valoración. Desde que compraste el coche, Sala Marina es tu nueva casa. Esperamos verte en cada revisión. Gracias por definir con tanto cariño a nuestro compañero Carlos. Con compañeros la satisfacción del cliente está asegurada. Un saludo
Zahra Wolfs
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quick service and nice people
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Zahra, por tu valoración. Tus buenas palabras y las 5 estrellas, nos ayudan a mejorar cada día mas en el sector. Estamos a tu disposición en el taller, cada vez que nos necesites. Un saludo
Mariano Pelayo Montufo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias Mariano, por tu valoración. Un saludo
Mary92 rosse
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Pepa Nave nos atendió y lo hizo muy bien y profesional. Estuvo allí para todo lo que necesitamos y nos ayudo muchísimo para poder cumplir nuestro objetivo! Gracias por todo y a seguir cumpliendo sueños. ❤️
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias María, por tu valoración. Gestionamos todo de principio a fin para que la compra del coche se convierta en algo fácil, sencillo y agradable para que nuestros clientes sólo tengan que ocuparse de disfrutar del momento. Y nos encanta, además haber despejado todas tus dudas ya que es la mejor forma de que disfrutes de tu coche nuevo con la tranquilidad y la seguridad de conocerlo en profundidad. Estaremos siempre a tu disposición para lo que puedas necesitar. Traslado tus amabilísimas palabras a Pepa Un saludo.
Rubén Planelles Huertas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Ruben, por tu valoración. A tu servicio siempre que nos necesites en taller. Un saludo
Isaac Antonio García Masiá
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Vicente y María son dos grandes profesionales, estamos encantados con ellos y los servicios de la casa. Sin duda repetiremos cuando tengamos que renovar nuestro vehículo. Un trato inmejorable!
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Isaac, por tu valoración. Gracias a ti por tu maravilloso reconocimiento hacia nuestro trabajo: Nos encanta ver cómo nuestro esfuerzo diario se ve reconocido en tus amabilísimas palabras, porque hacerte fácil y cómoda la gestión de la compra de tu nuevo coche es nuestro objetivo; pero conseguir tu alegría, fidelidad y tu satisfacción, es nuestro premio. Gracias por compartir tu experiencia. Quedamos a tu disposición siempre que necesites cuidar del coche. Traslado tu excelente reseña a Vicente y María Un saludo.
juan antonio maestre pedrosa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Maximiliano es una brillante persona!!!! Todo correcto de maravilla siempre traemos aquí el coche
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Juan Antonio, por tu valoración. Intentamos explicar con detalle, pero con sencillez cada gestión que realizamos para que nuestros clientes tengan la seguridad de lo que se ha realizado en su coche. Estamos encantados de que sientas y nos hagas saber que lo hemos hecho bien y compartas tus sensaciones por aquí. Traslado tu estupenda valoración a Maximiliano. Un saludo.
Azahara Aparicio jaime
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Para mí a sido una experiencia 1000/100, respecto a Vicente desde el primer momento me a ayudado y aconsejado para poder llevarme el coche que yo quería desde hace años, un T-Roc, hasta que no me lo e podido llevar no a parado, muy cercano, atento y rápido en todo, sin dejar atrás a la maravillosa María, un sol, me a ayudado desde todo lo referente a papeles también todo lo que a podido y más hasta la entrega en mano de el coche, explicándome cada minucioso detalle de el coche. En lo personal con la compra de este coche me han ayudado a cerrar etapas, asique equipo Sala Hermanos, gracias por todo, a partir de ahora no quiero ni otra marca de coche, ni otro taller, ni otro concesionario que no seáis vosotros y por supuesto si me tocase la lotería, tendréis señales. Infinitas gracias por todo!
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias, Azahara por tu valoración. La lagrimica en el ojo y emocionados por las palabras tan bonitas y atentas que has tenido hacia nuestros compañeros de ventas. Gracias por definir nuestro trabajo con tanto cariño y por compartir las buenas sensaciones. Nos encanta, además haber despejado todas las dudas ya que es la mejor forma de que disfrutes del coche nuevo con la tranquilidad y la seguridad de conocerlo en profundidad. Estaremos siempre a tu disposición para lo que puedas necesitar. Traslado tus excelentes 5 estrellas a Vicente y María . Un saludo.
Tone Dysjaland
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio amable, profesional y rápido.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Tone, por tu valoración. Gracias por definir nuestro trabajo con tanto cariño. Estamos a tu servicio siempre que nos necesites. Un saludo
Jose Arco martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Jose, pro tu valoración. Un saludo
郭雷雷
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
muy buen servicio la gente es muy amable
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias 郭雷雷, por tu valoración. Siempre a tu disposición para lo que nos necesites. Un saludo
Tamara Llodra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Maximiliano me atendió estupendamente!
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Tamara, por tu valoración. Tus cinco estrellas nos animan a querer seguir siendo los mejores en atención y servicio. Traslado tu excelente valoración a Bea. Un saludo.
Trudy Veldhof
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Altijd een paar mensen die meteen zien dat jij bij hen je nieuwe Seat Terraco hebt gekocht en je even begroeten en even wat service nodig hebt. Fijne garage!
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Trudy, por tu valoración. Desde el momento en que comprasteis Tarraco pasasteis a formar parte de la familia de Sala Marina. Siempre a vuestra disposición para lo que necesitéis. Un saludo
Yassine Ben
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Yassine, por tu valoración. Nos alegra saber que el paso por taller ha sido resolutivo. Un saludo
Hamdan ALHamdan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Hamdan, por tu valoración. Un saludo
EAnton29
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias E.Anton 29, por tu valoración. Tus 5 estrellas es un premio para nosotros. Un saludo
Pablo Pérez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente recomendable. Desde que compré mi vehículo en esta sala, cada vez que le toca una revisión, hay algún problema o algo lo llevo allí. Lo solucionan muy rápido. Carlos que es uno de los chicos que trabajan allí , es muy atento y agradable . Trato buenísimo, trabajo excelente.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Pablo, por tu valoración. Fantásticas son tus palabras hacia nuestro trabajo y nos encanta saber que nuestro esfuerzo diario se vea reconocido en tu fidelidad. Tratamos de mantener siempre ese equilibrio para que cada coche reciba la mejor calidad. Estamos a tu disposición siempre que nos necesites. Traslado tus 5 estrellas y tu recomendación tanto a Diana como a María. Un saludo.
Antonio Mercader Quesada
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Confianza, rapidez y fiabilidad
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias Merca, por tu varloracion. Para nosotros es un premio leer los adjetivos con los que nos describen y un reconocimiento al trabajo bien hecho. Quedamos a tu disposición cada vez que nos necesites. Un saludo
nurvidal nurvidal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias NurVidal, por tu valoración. Tus 5 estrellas es el resultado de un buen trabajo. Te esperamos en nuestra casa, y tambien la tuya, cada vez que nos necesites. Un saludo
robert van der zande
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trabajo de taller muy profesional y además rápido, bajo experta supervisión del Jefe de Taller Carlos Murcia, siempre con un trato exquisito hacia los clientes.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Robert, por tu valoración. para jugar bien los partidos, hace falta buenos jugadores y nosotros en Sala Marina tenemos a los mejores. Gracias por definir nuestro trabajo con esas palabras y definir a Carlos con tanto cariño. Quedamos a tu disposición siempre que nos necesites. Un abrazo
William Albrecht
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recibieron mi coche con una avería ajena a ellos y desde el momento que me recibieron transmitieron interés y preocupación por la situación Maximiliano un caballero y un 10.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, William, por tu valoración. Tratamos de que cada cliente se sienta tratado de forma única y personal y nos encanta que así lo hayas percibido. Nos formamos para pode explicar con claridad y precisión las reparaciones =) Gracias por compartirlo aquí para todos. Quedamos a tu disposición cada vez que nos necesites. Traslado tu valoración al compañero. Un saludo.
Voltivo Via
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte de Ester.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias Voltivo, por tu valoración. La verdad que Ester es un encanto. Nos alegramos de que la atención en ventas haya sido buena. Traslado tu comentario a la compañera. Un saludo
Eduardo Montes Méndez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias Eduardo por tu valoración. Tus 5 estrellas es muestra del trabajo bien hecho. Te esperamos siempre que lo necesites. Un saludo
Xente Sebastià
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Xente, por tu valoración. Tu opinión nos anima y ayuda a querer seguir siendo los mejores cada día. Estamos a tu disposición cada vez que nos necesites. Traslado tu valoración al personal de la instalación. Un saludo.
Salva Mira
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy cliente del concesionario y del taller desde hace muchos años. El trato siempre ha sido excepcional. Este verano tuvimos una avería importante debido a un defecto en un material. Han gestionado la garantía y han realizado la reparación del coche, dejándolo todo en perfecto estado. Quiero agradecer especialmente a Carlos su gran profesionalidad y el esfuerzo que sé que ha realizado en este caso, para que todo estuviese resuelto de la mejor manera para nosotros. Muy contento y agradecido.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
- Muchas gracias, Salva, por tu valoración. No podríamos dar ese trato tan especial sin clientes tan extraordinarios como tú. Gracias por compartir tu experiencia, por tu fidelidad y por tu confianza en la marca y en garantía de ella. Nuestra casa es la tuya, por lo que te esperamos siempre que nos necesites. Traslado tus amabilísimas palabras al personal de la instalación y a Carlos Un saludo.
J
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Tengo una Touran con un problema en la distribución, es miércoles y estoy con familia de viaje, me voy el sábado por la mañana y se limita a decirme que están completos y me corta en lugar de querer escucharme, gracias a la telefonista/recepcionista Alejandra. Gran empatía, gran marca VW. Entre el dieselgate y el trato que se da en general en talleres no vuelvo a la marca, y eso que llevo tres coches nuevos vuestros. Añado: un taller se prestó a ayudarme haciéndome hueco, pero no podía garantizarme la entrega en tiempo. Un taller sin marca, de los de toda la vida. GRACIAS a esa dedicación, porque si es por lo de VW íbamos apañados. Edito ante su respuesta: Alejandra es la telefonista de cuando ocurrió esto, la habréis despedido, no me equivoco de taller. Acabé viniendo a mi casa con el coche en una grúa. Entre el dieselgate y este evento, Grupo VW se acaba para mí.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola K-pop, nos da muchísima pena ver que estás tan disgustado con nosotros y nos gustaría saber qué ha pasado para que lo estés y qué podemos hacer para compensarte por aquello en lo que te hemos fallado. Creemos que no estas poniendo la reseña en el taller indicado, pues no hemos recibido ninguna llamada con un fallo en la distribución ni tenemos ninguna compañera que se llame Alejandra. De todas maneras por favor, ponte en contacto con nosotros en los números que te indico a continuación y dinos en qué podemos ayudarte. Un saludo. -Sergio: 647 59 82 39 (sllopis@gruposala.com) -Sonia: 673 30 51 19 (svano@gruposala.com) -Carolina: 647 38 75 77 (cpaz@gruposala.com)
esprimoto alicante
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, eficacia y rapidez. Fui por una urgencia (un pinchazo) y me trataron de lujo. Quisiera además dejar reflejada la excepcional atención del señor Matías Ezequiel y la profesionalidad a la hora de atenderme, sin ninguna duda lo recomiendo 100%
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Esprimoto, por tu valoración. Estupendas son tus palabras hacia nuestro trabajo y nos encanta saber que nuestro esfuerzo diario se ve reconocido en tus amabilísimas palabras. Tratamos de hacer que el paso por taller resulte lo menos pesado para nuestros clientes por eso nos entregamos en la atención más amable y cercana posible. Que el coche quede como nuevo es nuestro objetivo; que nos hayamos ganado tu confianza, es nuestro premio. Gracias por compartirlo. Estamos a tu disposición siempre que nos necesites. Traslado tus 5 estrellas a Matias. Un saludo.
Francisco Ignacio Davo gascon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato personal y muy amables tanto PEPA y MARIA SIERRA .MAR en total toda la gente que e tratado con ellos un placer y que sigan así de eficaces
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Fco.Ignacio por tu valoración. El agradecimiento es nuestro hacia tí por la confianza depositada en Volkswagen para la compra de tu nuevo Taigo. Ahora es el turno de hacer muchos kilómetros y disfrutad de él. Desde ya, estamos a tu entera disposición. Traslado tus buenas palabras a las compañeras Un saludo
Alfredo Tura
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio. Muy amables. Me atendieron sin cita y me lo solucionaron muy rápido.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Alfredo, por tu valoración. Tu opinión es muy importante para nosotros y nos ayuda a mejorar cada día. Estamos a tu disposición cada vez que nos necesites. Traslado tus excelentes 5 estrellas al personal de la instalación. Un saludo.
SILVIA CRISTINA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Silvia, por tu valoración. Tu buena valoración, nos anima a seguir cada día y mejorar en atención y servicio. Traslado tu valoración al personal de la instalación. Un saludo.
EDUARDO MORENO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Eduardo, por tu valoración. Tu buena valoración, nos anima a mejorar en atención y servicio cada día. Traslado tu valoración al personal de la instalación. Un saludo.
Vera Cruz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muito obrigada ao grupo ww sala marina em particular ao sr Maximiliano pelo excelente trabalho e simpatia.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Vera, por tu valoración. Intentamos distinguirnos por dar una atención cuidada y cercana. Estamos en continua formación para prestar un servicio profesional y ágil. Gracias por el reconocimiento a nuestro trabajo, pues es la fuerza que nos empuja a querer seguir mejorando cada día. Gracias por tu confianza y por compartir tu experiencia. Traslado a Maxi tu estupenda reseña. Un saludo.
Jose Cruz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mis felicitaciones a SALA HERMANOS del Albir por contar con Pepa Nave . Una mención especial para ella, por su atención , profesionalidad y simpatía Gracias
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Jose, por tu valoración. Gestionamos todo de principio a fin para que la compra de la Caddy se convierta en algo fácil, sencillo y agradable. Intentamos hacer todos los tramites fáciles para una vez entregada, solo queden ganas de viajar y hacer muchos kilómetros con ella. Gracias por esas estupendas palabras a Pepa. Estaremos siempre a tu disposición para lo que puedas necesitar. Un saludo
ben dossaer
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Débordés mais sympa (on est en aout aussi). Merci au deux Carlos de l'acceuil pour la qualité rendue. Je recommande.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias,Ben, por tu valoración. Tus estupendas 5 estrellas nos hace tener más ganas de ser aún mejores en atención y servicio. Agosto no es un mes fácil en zona de costa, pues por suerte son muchos los turistas y visitantes que vienen. Por ello, reforzamos nuestras plantillas y ampliamos horario para que cada cliente pueda ser atendido en la media de lo posible. Traslado tu valoración al personal de la instalación. Esta es tu casa!! Un saludo.
Marisol Orts Moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Pepa Nave - excelente comercial. La mejor experiencia que he tenido comprando un coche. Muy atenta y siempre disponible
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Marisol, por tu valoración. Nuestra disposición a dar la mejor atención es completa y atender a clientes tan amables como tú nos hace muy fácil ese trabajo. Ahora es el momento de disfrutar del nuevo coche y recorrer muchos kilómetros con la seguridad y el confort de un Volkswagen. Gracias por compartir tu experiencia y tu opinión por aquí. Siempre a tu servicio, traslado tus 5 estrellas a Pepa.ñ Un saludo.
Jose
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He tenido un problema en Agosto con un retrovisor que me rompieron en Calpe, me lo han solucionado en unos dias y pude volver a Madrid con el arreglado para el viaje. Desde Raul, Maite.......hasta el ultim@ todo genial, mil gracias.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, José, por tu valoración. No sabes la alegría que nos produce leerte y ver que nuestro esfuerzo por el trabajo bien hecho da como fruto la satisfacción de clientes como tú. Gracias por definir nuestro trabajo con tanto cariño y por compartir tus sensaciones. Siempre a tu disposición, traslado tus excelentes 5 estrellas al personal de la instalación en especial al crack de Raúl y a la amable Mayte Un saludo.
Fernando Muñoz Crespo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Fernando, por tu valoración. Tu grata valoración, nos anima a mejorar cada día más. Traslado tu valoración al personal de la instalación. Un saludo.
Flo
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Suite a un diagnostic de norauto en Espagne benidorm je suis allé faire changer la pièce recommandée qui me générée un bruit dans mon vehicule chez vw sala marina. Il s'agissait d'après noraurto de la plaque thermique au dessus de la crémaillère. Sala marina n'a même pas pris la peine de controler ce que norauto avait indiqué. Il m'ont fais commandé la nouvelle plaque l'on monté jai payé 108€ plus 20€ chez norauto pour rien puisque le bruit était toujours present dans mon véhicule vw scirocco. En fait c'était la biellette de crémaillère qui était cassé et que jai remplacé en rentrant en France. Bravo a sala marina de m'avoir fait payé une prestation a l'aveugle peut être parce que j'étais un touriste.
Christian Frederik Espelid
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Beste service jeg noen gang har opplevd. Kommer garantert å benytte meg av verkstedet igjen.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Christian, por tu valoración. Tu buena valoración, nos alegra muchísimo y hace que mejoremos cada día en atención y servicio. Estamos a tu disposición cada vez que necesites cuidar tu coche. Traslado tu valoración al personal de la instalación. Un saludo.
Jose Ojeda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato al cliente y muy buen servicio de mecánica.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Jose, por tu valoración. Tu opinión es muy importante para nosotros y nos ayuda a querer seguir siendo los mejores cada día. Estamos a tu disposición cada vez que nos necesites. Traslado tus excelentes 5 estrellas al personal de la instalación. Un saludo.
Esteban Lozada
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la atención de Ester me guío muy bien así cual era la mejor opción de coche para mí gracias Ester
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Esteban, pro tu valoración Gestionamos todo para que la compra del coche se convierta en algo fácil, sencillo y agradable para que nuestros clientes sólo tengan que ocuparse de disfrutar del momento. Un saludo y aquí estamos siempre para ayudar =)
Mari Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio de taller lleve el coche de mi hijo y me solucionaron el problema súper rápido carlos es un gran profesional a sido muy amable y muy atento el trato a sido muy bueno os lo recomiendo muchas gracias
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Mari, por tu valoración. También nosotros nos sentimos muy satisfechos de haberte sido de utilidad en la gestión de taller con tu coche y esperamos seguir dándote confianza por mucho tiempo más. Gracias por la confianza y por compartir tus experiencia con nosotros. Traslado a Carlos tu excelente puntuación. Un saludo.
augusto ferrandis
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper contentos con nuestra compra del Tcross en Volkswagen Denia, hermanos Sala. El comercial Adrián fué un encanto y su trato amable y familiar fué lo que nos hizo tener confianza en él y escoger la compra en ese concesionario, nos explicó todo al detalle con paciencia en cada pregunta que le hicimos. Muy recomendable tanto el concesionario como Adrián, su trato familiar os hará sentir muy cómodos en el proceso y todo muy claro. Gracias por el trato recibido en todo momento. Augusto y Laura
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Agusto y Laura, por tu valoración. No sabes la alegría que nos produce leerte y ver que nuestro esfuerzo por el trabajo bien hecho da como fruto la satisfacción de clientes como vosotros. Gracias por definir nuestro trabajo con tanto cariño y por compartir vuestras buenas sensaciones. Nos encanta, además haber despejado todas vuestras dudas ya que es la mejor forma de que disfrutéis del coche nuevo con la tranquilidad y la seguridad de conocerlo en profundidad. Estaremos siempre a vuestra disposición para lo que puedas necesitar. Traslado tus excelentes 5 estrellas a Adrián. Un saludo.
ARLY MARQUES
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio gracias a Vicente y a estel por sus servicios muy atentos y el trato fenomenal agradecido con usted un abrazo
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Arly, por tu valoración. Somos nosotros quienes te agradecemos a ti que nos hayas elegido para vivir contigo la experiencia de compra del nuevo coche Gracias por compartir por aquí tu entusiasmo y tu felicidad. Traslado a Ester y Vicente tus agradecidas palabras y tus 5 estrellas. Un saludo.
Ismael Franceschi Arranz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Pepa Nave, espectacular servicio, explicación.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Carlos, por tu valoración. Tu buena puntuación nos anima a dar aún más de nosotros, para conseguir la mejor atención y servicio. Traslado tus 5 estrellas al personal de la instalación. Un saludo.
Marie K.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Waren vor ein paar Wochen mit Zeitdruck im Notfall spontan bei dieser Werkstatt gelandet. Sehr nettes und mitdenkendes Personal, besonderes Dankeschön auch an die Person aus der Ersatzteilebestellung. Uns wurde dadurch schnellstmöglich weitergeholfen. Sehr empfehlenswert!
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Vielen Dank, Marie, für deine Einschätzung. Ihre gute Bewertung ermutigt uns, noch mehr von uns zu geben, um die beste Pflege und den besten Service zu erhalten. Übertragen Sie Ihre 5 Sterne an das Montagepersonal. Alles Gute.
Yolanda Patiño Javega
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchísimas gracias por la excelente compra que hemos hecho . Estamos encantados. Y sobretodo por la comercial Pepa nos ha aconsejado y nos ha explicado todo a la perfección . Muchísimas gracias Pepa .
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Yolanda, por tu valoración. El agradecimiento es siempre nuestro hacia ti por habernos elegido para la compra de tu coche nuevo y compartir contigo el momento tan especial que es la entrega del mismo. Desde ya estamos a tu disposición cada vez que nos necesites. Traslado tus agradecidas palabras a Pepa Un saludo.
Talleres Miquel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mui buenas atención y muy amable recomendada
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Miquel, por tu valoración. Tus estupendas 5 estrellas nos hace tener más ganas de ser aún mejores en atención y servicio. Traslado tu valoración al personal de la instalación y a Pepa. Un saludo.
Mariano Muñoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato amable y profesional por parte de ester y vicente
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Mariano, por tu valoración. Tu opinión es muy importante para nosotros y nos ayuda a querer seguir siendo los mejores cada día en ventas. Estamos a tu disposición cada vez que nos necesites. Traslado tus excelentes 5 estrellas al equipazo de ventas! Un saludo.
Rosa M
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
María y Vicente han sido muy amables y profesionales. Estoy encantada con el trato recibido y con el COCHE!!
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Rosa, por tu valoración. Nuestra disposición a dar la mejor atención es completa y atender a clientas tan amables como tú nos hace muy fácil ese trabajo. Ahora queda la mejor parte, y es hacer viajes y excursiones chulos sobre las cuatro ruedas del nuevo coche. Gracias por compartir tu experiencia y tu opinión por aquí. Siempre a tu servicio, traslado tus 5 estrellas al equipo de ventas Un saludo.
carlos perez hagg
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Carlos, por tu valoración. Tus 5 estrellas nos hace tener más ganas de ser aún mejores en atención y servicio. Traslado tu valoración al personal de la instalación. Un saludo
Josep Vaello Reos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato genial, compramos un arona fr, nos atendió Patricia Ortiz, todo fue sobre ruedas. ¡Muy recomendable!
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Josep, por tu valoración. Gestionamos todo para que la compra del coche se convierta en algo fácil, sencillo y agradable para que nuestros clientes sólo tengan que ocuparse de disfrutar del momento. Estaremos siempre a tu disposición para lo que puedas necesitar. Traslado tus amabilísimas palabras a Patricia. Un saludo.
Pepe Imbernón
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Pepe, por tu valoración. Traslado tu valoración al personal de la instalación. Un saludo.
Juan Esteva
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el servicio del concesionario. En particular con Pepa! Un 10 para comprarte tu coche.Nos gestiono todo perfecto y nos vino a recoger al aeropuerto para hacernos la entrega. Gracias Pepa.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Juan, por tu valoración. Gestionamos todo de principio a fin para que la compra del coche se convierta en algo fácil, sencillo y agradable para que nuestros clientes sólo tengan que ocuparse de disfrutar del momento. Esperamos haber despejado todas tus dudas ya que es la mejor forma de que disfrutes de tu coche nuevo con la tranquilidad y la seguridad de conocerlo en profundidad. Estaremos siempre a tu disposición para lo que puedas necesitar. Traslado tus amabilísimas palabras a Pepa. Un saludo.
Julia Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención y gestión excelente por parte de la comercial Pepa. Gracias por ello! 1er día con el coche 🚗
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Julia, por tu valoración. Somos nosotros quienes te agradecemos a ti que nos hayas elegido para vivir contigo esa experiencia primera y nos hagas parte de tus recuerdos de todas la experiencias futuras con tu coche nuevo. Gracias por compartir por aquí tu entusiasmo y tu felicidad. Traslado a Pepa tus agradecidas palabras y tus 5 estrellas. Un saludo.
Rafael Polonio González
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato de Pepa excelente, muy amable y atenta!! Nos hemos quedado encantados, una gran compra y una gran profesional!!
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Rafael, por tu valoración. Gracias a ti por tu maravilloso reconocimiento hacia nuestro trabajo. Nos encanta ver cómo nuestro esfuerzo diario se ve reconocido en tus amabilísimas palabras, porque hacerte fácil y cómoda la gestión de la compra de tu nuevo coche es nuestro objetivo; pero conseguir tu alegría y tu satisfacción, es nuestro premio. Gracias por compartir tu experiencia. Quedamos a tu disposición siempre que necesites cuidar del coche. Traslado tu excelente reseña a Pepa. Un saludo.
edgar oswaldo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bueno el equipo de ventas, Vicente Ivorra y María Sierra
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Edgar, por tu valoración. Somos nosotros quienes te agradecemos a ti que nos hayas elegido para vivir contigo esa experiencia primera y nos hagas parte de tus recuerdos de todas la experiencias futuras con tu coche nuevo. Gracias por paciencia y comprensión hasta que llegó el coche. Con clientes como tu, es un placer trabajar. Gracias por compartir por aquí, tu agradecimiento a los compañeros Un saludo.
Diego Sanchez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Diego por tu valoración. Un saludo
Miguel Pérez Ortuño
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Vicente y Maria estupendos.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Miguel, por tu valoración. Somos nosotros quienes te agradecemos a ti que nos hayas elegido para vivir contigo esa experiencia primera y nos hagas parte de tus recuerdos de todas la experiencias futuras con tu coche nuevo. Gracias por compartirlo. Traslado a Vicente y María tus agradecidas palabras y tus 5 estrellas. Un saludo.
Mafer Reus Richart
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Vicente Iborra y María excelentes
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, MªFernanda, por tu valoración. El agradecimiento es siempre nuestro hacia ti por habernos elegido para la compra de vuestro nuevo coche y compartir con vosotros el momento tan especial que es la entrega del mismo. Desde ya, estamos a vuestra entera disposición cada vez que nos necesitéis. Traslado tus agradecidas palabras a Vicente y María Un saludo.
Ángel Parron Villodre
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Vicente Ivorra y María estupendos los dos y muy competentes.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Ángel, por tu valoración. Gestionamos todo para que la compra del coche se convierta en algo fácil, sencillo y agradable para que nuestros clientes sólo tengan que ocuparse de disfrutar del momento. Esperamos que disfrutéis del coche nuevo con la tranquilidad y la seguridad de conocerlo en profundidad. Estaremos siempre a tu disposición para lo que puedas necesitar. Traslado tus amabilísimas palabras a Vicente y María. Un saludo.
Ximo Pascual Gilabert
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
María y Vicente, súper atentos
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Ximo, por tu valoración. Desde Sala Marina intentamos que la compra del coche se convierta en algo fácil, sencillo y agradable para que nuestros clientes sólo tengan que ocuparse de disfrutar del momento. Esperamos haber despejado todas tus dudas ya que es la mejor forma de que disfrutes de tu coche nuevo con la tranquilidad y la seguridad de conocerlo en profundidad. Os deseamos felices experiencias y viajes con la bonita familia que tienes, a bordo de él. Estaremos siempre a tu disposición para lo que puedas necesitar. Traslado tus amabilísimas palabras a Vicente y María. Un saludo.
Nuria Robles
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Nuria, por tu valoración. Tus estupendas 5 estrellas nos hace tener más ganas de ser aún mejores en atención y servicio. Traslado tu valoración al personal de la instalación. Un saludo.
Piedad Molina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Piedad, por tu valoración. Tu opinión nos anima y ayuda a querer seguir siendo los mejores cada día. Estamos a tu disposición cada vez que nos necesites. Un saludo.
manuel muñoz pozo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato de VICENTE Y MARÍA Fabuloso
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Manuel, por tu valoración. No podríamos dar ese trato tan especial sin clientes tan extraordinarios como tú. Gracias por tu paciencia en la espera del coche. Esperamos haber despejado todas tus dudas en la entrega del coche, ya que es la mejor forma de que disfrutes de tu coche nuevo con la tranquilidad y la seguridad de conocerlo en profundidad. Estaremos siempre a tu disposición para lo que puedas necesitar. Ahora nuestra casa es la tuya, por lo que te esperamos siempre que nos necesites. Traslado tus amabilísimas palabras a Vicente y María Un saludo.
Salome Canto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con este concesionario!! Y Vicente Ivorra un gran profesional 🤗. Muchas gracias por todo 😃
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Salomé, por tu valoración. Somos nosotros quienes te agradecemos a ti que nos hayas elegido para vivir contigo esa experiencia primera y nos hagas parte de tus recuerdos de todas la experiencias futuras con tu coche nuevo. Gracias por compartir por aquí tu entusiasmo y tu felicidad. Traslado a Vicente tus agradecidas palabras y tus 5 estrellas. Un saludo.
Kitty Eilertsen
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Kitty, por tu valoración. Tu opinión nos anima y ayuda a querer seguir siendo los mejores cada día. Estamos a tu disposición cada vez que nos necesites. Traslado tu valoración al personal de la instalación. Un saludo.
niketa delicado hernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He adquirido mi nuevo taigo y estoy muy contenta con el trabajo y profesionalidad de Pepa. Excelente comunicadora y trato inmejorable . Gracias por todo
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Niketa, por tu valoración. El agradecimiento es siempre nuestro hacia ti por habernos elegido para la compra de tu coche nuevo y compartir contigo el momento tan especial que es la entrega del mismo. Desde ya estamos a tu disposición cada vez que nos necesites. Traslado tus agradecidas palabras a Pepa Un saludo.
Rahila
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Just drove away with my Seat Arona. Thank you very much Pepa Nave for the wonderful and outstanding service. You made sure that the car was in top shape and you took the time to arrange the documents and explain everything to me. It was a great experience!
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Rahila, por tu valoración. Gestionamos todo de principio a fin para que la compra del coche se convierta en algo fácil, sencillo y agradable para que nuestros clientes sólo tengan que ocuparse de disfrutar del momento. Y nos encanta, además haber despejado todas tus dudas ya que es la mejor forma de que disfrutes de tu coche nuevo con la tranquilidad y la seguridad de conocerlo en profundidad. Estaremos siempre a tu disposición para lo que puedas necesitar. Traslado tus amabilísimas palabras a Pepa Un saludo.
Juan Carlos Alvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Juan Carlos. Nos da muchísima pena ver que estás disgustado y nos pones 3 estrellas. Nos gustaría saber qué ha pasado para que lo estés y qué podemos hacer para compensarte por aquello en lo que te hemos fallado. Por favor, ponte en contacto con nosotros en los números que te indico a continuación y dinos en qué podemos ayudarte. Un saludo. -Sonia Vaño : 673 30 51 19 svano@gruposala.com -Carolina Paz: 647 38 75 77 cpaz@gruposala.com
OZ OZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Oz, por tu valoración. Tus 5 estrellas nos animan a mejorar cada día. Traslado tu puntuación a los compañeros de taller. Un saludo.
Anakin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales y buen material
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Anakin, por tu valoración. Tu opinión es muy importante para nosotros y nos ayuda a querer seguir siendo los mejores cada día. Estamos a tu disposición cada vez que nos necesites. Traslado tus excelentes 5 estrellas al personal de la instalación. Un saludo.
Juan Augustin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos, rápido y bien organizado. Tiempos de espera mínimos. Eficientes.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Juan, por tu valoración. Tratamos de que cada cliente se sienta tratado de forma única y personal y nos encanta que así lo hayas percibido. Gracias por compartirlo aquí para todos. Quedamos a tu disposición cada vez que nos necesites. Traslado tu valoración al personal de la instalación. Un saludo.
Pepe Ro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos, María y Diana majísimos. Un 10 el trato.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Pepe, por tu valoración. Nuestra disposición a dar la mejor atención es completa y atender a clientes tan amables como tú nos hace muy fácil ese trabajo. Nos alegra tener empresa como la tuya como cliente. Gracias por compartir tu experiencia y tu opinión por aquí. Siempre a tu servicio, traslado tus 5 estrellas al personal de la instalación. Un saludo.
Alejandro Millán Campon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El chico del taller que me atendió, súper majo y resolutivo. En menos de 5 minutos había localizado y solventado la avería. Siento no haberle preguntado el nombre.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Alejandro, por tu valoración. Tu opinión es muy importante para nosotros y nos ayuda a querer seguir siendo los mejores cada día. Estamos a tu disposición cada vez que nos necesites. Traslado tus excelentes 5 estrellas al personal de la instalación. Un saludo.
Alexandru Ionut Mircea
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor trato posible !!!! Impresionante la rapidez y sobre todo la atención de Carlos de 10 hacia arriba. Volkswagen siempre!!!
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Alexandru, por tu valoración. Tratamos de ser muy rigurosos con vuestra visita al taller e intentamos dar una solución precisa y eficaz en cada caso, al mismo tiempo que rápida y atenta. Gracias por ese reconocimiento y por compartirlo por aquí. Traslado tus excelentes palabras a los compañeros. Un saludo
Aleixandre Ortiz Muñoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención en el cambio de luz trasera de frenado. Todo el personal muy atento y amable, en especial sus asesores de post-venta.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Aleixandre, por tu valoración. Tratamos de que cada cliente se sienta tratado de forma única y personal y nos encanta que así lo hayas percibido. Gracias por compartirlo aquí para todos. Quedamos a tu disposición cada vez que nos necesites. Traslado tu valoración al personal de la instalación. Un saludo.
antonio martin
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención en taller. El trabajador Matías perfecto. Recepción y personal de taller también perfecto. No pongo 5 estrellas por qué el servicio de ventas fue bastante decepcionante. Poco interés por vender.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Antonio, por tu valoración. Pero nos da mucha pena ver que no hemos conseguido tu máxima satisfacción y nos gustaría saber qué nos ha faltado para que estés completamente satisfecho. Por favor, ponte en contacto con nosotros en los contactos que te facilito y cuéntanos. Un saludo. Sonia Vaño: 673 30 51 19 svano@gruposala.com Carolina Paz : 647 38 75 77 cpaz@gruposala.com
Carlos Llorca
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Carlos, por tu valoración. Tu excelente puntuación nos anima a dar aún más de nosotros para conseguir la mejor atención y servicio. Traslado tus 5 estrellas al personal de la instalación. Un saludo.
Pepa Giner
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Pepa, por tu valoración. Tu puntuación nos anima a mejorar cada día. Traslado tus 5 estrellas al personal de la instalación. Un saludo.
Juan Manuel Cano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Juan Manuel, por tu valoración. Un saludo
Paco miras llorca
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El chico que me atendió en taller fue muy majo y se veía que controlaba del tema
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Paco, por tu valoración. Tratamos de que cada cliente se sienta tratado de forma única y personal y nos encanta que así lo hayas percibido. Gracias por compartirlo aquí para todos. Quedamos a tu disposición cada vez que nos necesites. Traslado tu valoración al personal de la instalación. Un saludo.
Alleley
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Queriamos agradecer a Alan por su enorme trabajo a la hora de comprar un Taigo. Nos dejo probar uno y lo que hiciera falta. No conocíamos el modelo y gracias a él hemos dado en el clavo con el coche que queríamos. Enorme trabajo de asesoramiento, rapidez y cercanía durante todo el proceso de compra. Muy atento y en el dia de entrega no quedo ni un detalle por explicar. 10/10 como trabajador y como persona. Muy contentos con el coche!
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias pareja, por vuestra valoración. Gracias por vuestro maravilloso reconocimiento hacia nuestro trabajo: Nos encanta ver cómo nuestro esfuerzo diario se ve reconocido en vuestras amabilísimas palabras, porque haceros fácil y cómoda la gestión de la compra de vuestro nuevo coche es nuestro objetivo; pero conseguir vuestra alegría y satisfacción, es nuestro premio. Gracias por compartir tu experiencia. Quedamos a vuestra disposición siempre que nos necesitéis. Habéis sido unos clientes extraordinarios. Traslado tu excelente reseña a Alan Un saludo.
mayerli penagos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quería destacar q la experiencia con Volskwagen y su vendedor. Alan ha sido súper excelente me he sentido acogida y muy bien informada además cumpliendo con las fechas pactadas y con una excelente información sobre mi nuevo T-cross Agradezco enormemente a Alan por su súper atención
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Mayerli, por tu valoración. Nos hace verdaderamente felices saber que nuestro trabajo está haciendo que vuelvas con nosotros cada vez que necesitas adquirir un coche nuevo. Esa fidelidad que nos demuestras la recibimos como un premio a nuestro esfuerzo diario. Gracias por compartir estas sensaciones. Te esperamos cada vez que nos necesites. Traslado tus excelentes palabras a Alan Un saludo.
MANUEL N.G
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy profesional, atento y eficiente y sobre todo para las gestiones. Gracias por el servicio y paciencia Pepa.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Manuel, por tu valoración. No podríamos dar ese trato tan especial sin clientes tan extraordinarios como tú. Gracias por compartir tu experiencia y por tu confianza. Nuestra casa es la tuya, por lo que te esperamos siempre que nos necesites. Traslado tus amabilísimas palabras al personal de la instalación y a Pepa. Un saludo.
Pepe Santacreu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y profesionalidad vicent Iborra excelente
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Pepe, por tu valoración. Gestionamos todo para que la compra del coche se convierta en algo fácil, sencillo y agradable para que nuestros clientes sólo tengan que ocuparse de disfrutar del momento. Esperamos que disfrutes de tu coche nuevo con la tranquilidad y la seguridad de conocerlo en profundidad. Estaremos siempre a tu disposición para lo que puedas necesitar. Traslado tus amabilísimas palabras a Vicente. Un saludo.
sebastian sanchez astorga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un w Taigo Alan el vendedor excelente trato y entregado en su trabajo gran profesional un 10 como persona
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Sebastian, por tu valoración. Agradecemos que nos hayas elegido para vivir contigo esa experiencia primera y nos hagas parte de tus recuerdos de todas la experiencias futuras con tu coche nuevo. Gracias por compartir por aquí tu entusiasmo y tu felicidad. Traslado a Alan tus agradecidas palabras y tus 5 estrellas. Un saludo.
paco llopis
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excepcional trato
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Paco, por tu valoración. Tu excelente puntuación nos anima a dar aún más de nosotros para conseguir la mejor atención y servicio. Traslado tus 5 estrellas al personal de la instalación. Un saludo.
BEATRIZ HERNANDEZ POLO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado ya dos vehículos en éste concesionario y estoy encantada con la atención recibida, y por supuesto con la marca. En ambos casos fueron super atentos y amables, y me dieron todo tipo de facilidades acorde a mis necesidades tanto económicas como técnicas. En ésta ocasión Karla fue la que muy amablemente ofreció toda la información inicial hasta que encontramos un vehículo que se adaptaba a mis necesidades. Gracias a ello, aunque no tenía para nada claro inicialmente la compra, finalmente vi que la mejor opción era la de comprarme éste vehículo, por las facilidades económicas que me daban y por el buen equipamiento y por el bonito diseño del coche. Tuve, la suerte de que justo estaba en stock el coche que necesitaba y quería, y en menos de una semana lo tenía. A pesar de ser días de semana santa, pues en algunas centrales no trabajaban, pusieron todo el empeño Karla, Vicente, María y todo el equipo para poder realizarme la entrega a tiempo y así fué. Y ahora ya estamos disfrutando del coche y os lo recomiendo al 100%.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Beatriz, por tu valoración. Nos hace verdaderamente felices saber que nuestro trabajo está haciendo que vuelvas con nosotros cada vez que necesitas adquirir un coche nuevo. Esa fidelidad que nos demuestras la recibimos como un premio a nuestro esfuerzo diario. Gracias por compartir estas sensaciones. Te esperamos en taller, cada vez que necesites cuidar de tu nuevo Tiguan. Traslado tus excelentes palabras los compañeros de ventas. Un saludo y felices viajes a bordo del nuevo coche.
Juan Jose Perez Puertas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de estrenar mi Taigo vendido y entregado por Alan siendo toda una experiencia más que satisfactoria.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Juan José, por tu valoración. Gestionamos todo para que la compra del coche se convierta en algo fácil, sencillo y agradable para que nuestros clientes sólo tengan que ocuparse de disfrutar del momento. Esperamos que disfrutes de tu coche nuevo con la tranquilidad y la seguridad de conocerlo en profundidad. Estaremos siempre a tu disposición para lo que puedas necesitar. Traslado tus amabilísimas palabras a Alan. Un saludo.
Sofia Moya
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y siempre te dan una solución, los de chapa y pintura como los que está en la recepción 4 años llevo yendo y la verdad que siempre muy bien. Un muy buen equipo. Pepa la verdad una auténtica maravilla, muy profesional y atenta a lo que quieres, queriendo ayudar todo lo posible, espero ella tenga mucho éxito ya que para Volkswagen se nota que está haciendo lo mejor, yo no cambio de Volkswagen me quedo con ellos y gracias a ella con mi nuevo T-Cross 🚗😁
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Sofía, por tu valoración. Intentamos distinguirnos por tener la atención más eficaz y cuidada y nos encanta que así lo hayas percibido. Gracias a ti siempre por tu confianza y tu reconocimiento y esperamos que nos sigas dando la oportunidad de seguir cuidando, ahora, de tu nuevo coche. Siempre a tu disposición, traslado tus excelentes palabras a Diana y al personal de la instalación. Un saludo.
Maria Ana
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Pepa Nave muy amable muy atenta con nosotros nos dio mucha información sobre el coche sobre todo muchísimas gracias por tu tiempo y tu trabajo eres la mejor
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Ana, por tu valoración. Gracias a ti por tu maravilloso reconocimiento hacia nuestro trabajo: Nos encanta ver cómo nuestro esfuerzo diario se ve reconocido en tus amabilísimas palabras, porque hacerte fácil y cómoda la gestión de la compra de tu nuevo coche es nuestro objetivo; pero conseguir tu alegría y tu satisfacción, es nuestro premio. Gracias por compartir tu experiencia y las fotos tan chulas! Esperamos que tengáis buenos viajes con vuestro nuevo coche y quedamos a tu disposición siempre que necesites cuidarlo. Traslado tu excelente reseña a Pepa. Un saludo.
Karla Madrigal Barrantes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He llevado el coche a reparar para chapa y pintura me han dado coche de sustitución y el trato fue excelente, Graciasssss a Diana....
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
- Muchas gracias, Karla, por tu valoración. Tratamos de que cada cliente se sienta tratado de forma única y personal y nos encanta que así lo hayas percibido. Gracias por compartirlo aquí para todos. Quedamos a tu disposición cada vez que nos necesites. Traslado tu valoración al personal de la instalación. Un saludo.
Victor Mira Alcaraz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria y Vicente me asesoraron muy biee en la compra de mi nuevo polo. Recomendable el concesionario y el taller de Sala Marina
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Victor, por tu valoración. El agradecimiento es siempre nuestro hacia ti por habernos elegido para la compra de tu coche nuevo y compartir contigo el momento tan especial que es la entrega del mismo. Desde ya estamos a tu disposición cada vez que nos necesites. Traslado tus agradecidas palabras a María y Vicente Un saludo.
Jose Andres Melero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Jose Andrés, por tu valoración. Tus 5 estrellas nos hace tener más ganas de ser aún mejores en atención y servicio. Traslado tu valoración al personal de la instalación. Un saludo.
S R
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Vamos obligados por el renting cada vez que toca mantenimiento del coche...un total desagrado, 1° la señora o me imagino que señorita de recepción ...una antipática con sello propio, altanera y poco cordial los buenos dias te los debo , 2 ° hemos tenido que ir 3 veces ya que nunca tenían los repuestos para el mantenimiento... espera de más de una hora aunque sea con cita previa,únicamente para que te atiendan...y ya te apañas tu en tu trabajo por llegar tarde...lamentable de la A a la Z. Lo único bueno, un chico que me atendió que supo disculparse por la ineptitud que le rodeaba aunque no fuera su culpa, Matías muchas gracias por tu atención, espero que cobres tan bien como trabajas por que almenos tu trabajas y con buenos modos.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Nos da muchísima pena ver que estás txn disgustadx con nosotros y nos gustaría saber qué ha pasado para que lo estés y qué podemos hacer para compensarte por aquello en lo que te hemos fallado. Por favor, ponte en contacto con nosotros en los números que te indico a continuación y dinos en qué podemos ayudarte. Un saludo. - Sonia Vaño 673 30 51 19 (svano@gruposala.com) - Vicente Ivorra 650 38 52 49 (vivorra@gruposala.com) - Sergio Llopis 647 59 82 39 (sllopis@gruposala.com) - Carolina Paz 647 38 75 77 (cpaz@gruposala.com)
Laura Carolina
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente atención y oportuna! Dando solución a cualquier situación!
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Laura, por tu valoración. Tus estrellas nos animan a querer seguir siendo los mejores en atención y servicio. Traslado tu excelente valoración al personal de la instalación. Un saludo.
Mar Anes Plaza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención personalizada,muy profesionales. Un trato muy agradable y resolutivos.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Mar, por tu valoración. Tratamos de que cada cliente se sienta tratado de forma única y personal. Gracias por compartirlo aquí para todos. Quedamos a tu disposición cada vez que nos necesites. Traslado tu excelente valoración al personal de la instalación. Un saludo.
gaspar garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Gaspar, por tu valoración. Tus cinco estrellas nos animan a querer seguir siendo los mejores en atención y servicio. Traslado tu excelente valoración al personal de la instalación. Un saludo.
Hugo Armando Taborda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a comprar un coche hace unos dias las personas que me atendieron Vicente y Maria son muy amables a demas de buenos conocedores de los autos que venden, saben manejar bien al publico, 100% recomendado.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Hugo, por tu valoración. Los afortunados somos nosotros porque entrases en nuestra concesión, nos eligieses para ayudarte a elegir tu nuevo coche. La compra de un coche nuevo es una experiencia extraordinaria y nos encanta que la hayas compartido con nosotros. Traslado tu excelente valoración tanto a Vicente como a María. Un saludo.
Aura Marcela Escobar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui al concesionario hacer una cotización de un coche me atendió Vicente la verdad el servicio es excelente la atención muy buena lo recomiendo
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Aura, por tu valoración. Gracias por entrar en nuestra concesión y nos eligieses para ayudarte a elegir tu nuevo coche. La compra de un coche nuevo es una experiencia extraordinaria y esperamos haber podido resolver todas vuestras dudas. Traslado tu excelente valoración a Vicente. Un saludo.
Camilo Taborda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Visite el consecionario para hacerle un cambio de aceite a mi coche Y quede muy satisfecho con el servicio. Me atendió :Frank
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Camilo, por tu valoración. Tratamos de dar siempre a nuestros clientes un buen servicio. Intentado hacer que la visita al taller, sea lo más rápida y eficazmente posible. Gracias por compartir aquí esas buenas sensaciones. Traslado a Fran tu fantástica valoración. Un saludo.
SEBAS ESCOBAR
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio de taller muy bueno me entregaron el coche perfecto el chico Carlos muy atento
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Sebas, por tu valoración. Tratamos de dar siempre a nuestros clientes un buen servicio. Intentado hacer que la visita al taller, sea lo más rápida y eficazmente posible. Gracias por compartir aquí esas buenas sensaciones. Traslado a Carlos tu buena valoración. Un saludo.
Carolina Velasquez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy Buen servicio, conseguí mi coche a mi gusto la atención de Vicente y pepa genial. Recomiendo el concesionario
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Carolina, por tu valoración. Intentamos distinguirnos por tener la atención más eficaz y cuidada y nos encanta que así lo hayas percibido. Gracias a ti por tu confianza y tu reconocimiento y esperamos verte pronto para entregarte tu nuevo coche. Un abrazo
Ferney Esguerra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a hacer un preventivo de aceite y frenos, me atendio Fran muy atento y amable a la hora de prestar el servicio Mientras me entregaban el coche me acerque a la expo de los VN me atendio Vicente y Maria muy cordiales Recomiendo el taller
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Ferney, por tu valoración. Intentamos distinguirnos por tener la atención más eficaz y cuidada y nos encanta que así lo hayas percibido. Gracias a ti siempre por tu confianza y tu reconocimiento y esperamos esperamos que nos sigas dando la oportunidad de seguir cuidando de tu coche en sucesivas revisiones. Siempre a tu disposición, traslado tus excelentes palabras a Fran, Vicente y María
lina Marcela Taborda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo super recomiendo, el trato de Vicente y Maria fue excelente, resolvieron todas mis dudas respecto a los coches nuevos fueron muy atentos y amables
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Line, por tu valoración. Gracias por compartirlo aquí para todos. Quedamos a tu disposición cada vez que nos necesites. Traslado tu valoración a Vicente y María. Un saludo.
byondy sesseler
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quede encantada con el trato de Maria y Pepa! Gracias por vuestro estupendo trabajo .
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias preciosa por tu valoración. No sabes la alegría que nos produce leerte y ver que nuestro esfuerzo por el trabajo bien hecho da como fruto la satisfacción de clientes como tú que deciden volver a vernos cada vez que necesitan poner el coche a punto. Gracias por tu fidelidad y por compartir tu satisfacción con nosotros. Siempre a tu disposición, traslado tus excelentes 5 estrellas a Pepa y María
Alba Pertusa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, tanto del mecánico Iván Moreno como por parte del comercial Matías. Rapidez, eficacia y buen servicio.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Alba, por tu valoración. Creemos, como tú, que la mejor forma de demostrar la calidad de nuestro trabajo es haciéndolo bien. Que nos lo reconozcas con tu comentario lo recibimos como un regalo que nos haces. Siempre a tu disposición, el agradecimiento es nuestro hacia ti por confiar en nosotros. Traslado tu excelente valoración a Matías e Ivan. Un saludo.
Julian Marco Banegas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Julian, por tu valoración. Tus cinco estrellas nos animan a querer seguir siendo los mejores en atención y servicio. Traslado tu excelente valoración al personal de la instalación. Un saludo.
Sonia Macia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato personal que ofrece Carlos hace que, como cliente, me haya sentido especial.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Sonia, por tu valoración. Tratamos de dar siempre a nuestros clientes un buen servicio. Intentado hacer que la visita al taller, sea lo más rápida y eficazmente posible. Gracias a ti siempre por tu confianza y tu reconocimiento y esperamos que nos sigas dando la oportunidad de seguir cuidando de tu coche en sucesivas revisiones. Siempre a tu disposición, traslado tus excelentes palabras a Carlos.
Raquel Gonzalo Herrerias
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Carlos. Una atención excelente, volveré por su servicio
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Raquel, por tu valoración. Tratamos de dar siempre a nuestros clientes un buen servicio. Intentado hacer que la visita al taller, sea lo más rápida y eficazmente posible. Gracias por compartir aquí esas buenas sensaciones. Traslado a Carlos tu fantástica valoración. Un saludo.
Francisco Saval
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención excelente, Maria, Diana y Fran son grandes profesionales. Da gusto ir a un taller donde te tratan como mereces.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Francisco, por tu valoración. Tratamos de dar siempre a nuestros clientes un buen servicio. Intentado hacer que la visita al taller, sea lo más rápida y eficazmente posible. Gracias por compartir aquí esas buenas sensaciones. Traslado a Diana y María tu fantástica valoración. Un saludo.
Elena Kurasheva
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de Carlos. Excelente servicio y atención desde el primer momento hasta la entrega de coche.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Elena, por tu valoración. Tratamos de dar siempre a nuestros clientes un buen servicio. Intentado hacer que la visita al taller, sea lo más rápida y eficazmente posible. Gracias por compartir aquí esas buenas sensaciones. Traslado Carlos tu excelente valoración. Un saludo.
Pep Pastor
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevé ayer mi coche para hacerle la revisión de los 60.000km. Me llaman al cabo de un rato que tengo dos ruedas para cambiar y las pastillas de freno, y que eran 660€. Yo, en el trabajo y sin saber qué pensar, pues dije que bueno, que se hiciera, aunque me quedé con la mosca detrás de la oreja. Cuelgo y hago dos llamadas a mecánicos de confianza. Me dicen que vuelva a llamar y diga que no me lo hagan, y que lo lleve a otro sitio. Llamo al móvil del trabajador que me atendió y no me contestó. Llamé a la centralita y la chica, muy amable, me dijo que "pasaba el parte". Y yo me quedo tranquilo pensando que lo había pasado y lo habían parado, puesto que habían pasado pocos minutos y no da tiempo material (dicho por mis mecánicos de confianza) a hacer ninguna reparación. No recibo ninguna llamada para alertarme de lo contrario. Pues bien, voy por el coche y conforme me siento me dice "son 660€" y yo "perdona? si he dicho que no quería que me lo hiciérais!". Y me empiezo a quejar. Bueno, para no oírme me descuenta 93€, pidiéndome disculpas y que no puede hacer nada. Igual debería haber llamado a la policía, pero claro, igual se negaban a darme el coche y me veía enmedio de la N332 en l'Alfàs sin transporte para irme, y necesito el coche para ir a trabajar. Pues bien, le digo que pago pero que presentaré reclamación, que estoy en mi derecho. En mi taller de confianza me han hecho presupuesto con la misma marca de ruedas. Resultado del presupuesto: 424€, y no 660€ que me pretendían cobrar si no me quejo. Y en mi taller tiene también más ruedas de buena calidad y me dice que me lo hubiera podido hacer en 300€, que no hace falta pagar marca para unos neumáticos, que también son de buena calidad. Y se supone que les he comprado el coche "nuevo de trinca". Estafadores es lo que son! Una y no más, el último coche que les compro y la última vez que voy!
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes, Josep. Lamentamos profundamente la incidencia generada y esperamos que nuestra respuesta haya sido suficientemente satisfactoria y haya minimizado las molestias ocasionadas. Te esperamos en tu próxima visita en la que queremos conseguir para ti una experiencia 5* estrellas. Gracias por tu comprensión, por escucharnos y por seguir dándonos tu confianza. Siempre a tu disposición, recibe un agradecido saludo de nuestra parte.
Toni Hernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos me ha atendido genial! Muy atento! Un gran profesional!
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Toni, por tu valoración. Tus cinco estrellas nos animan a querer seguir siendo los mejores en atención y servicio. Traslado tu excelente valoración al personal de la instalación. Un saludo.
Carlos Javier Rodriguez espinosa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo estupendo y agradecer a Vicente por su extraordinario servicio. Una gran experiencia
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Carlos Javier, por tu valoración. Encantados contigo por habernos elegido para la compra de tu coche nuevo y compartir contigo el momento tan especial que es la entrega del mismo. Desde ya estamos a tu disposición cada vez que nos necesites. Traslado tus estupendas palabras y tu recomendación a Vicente Un saludo.
Maria Jesus Adarve
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tengo un Volkswagen que me reparo chapa y pintura Muy contenta con el trato de Diana y Alberto
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, MªJesús, por tu valoración. Gracias por compartirlo aquí para todos. Quedamos a tu disposición cada vez que nos necesites. Traslado tu valoración a Diana y Alberto. Un saludo.
Jose Enrique Sales Santacreu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio,BUENA GENTE 👍👍👍👍
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Jose Enrique, por tu valoración. Tus cinco estrellas nos animan a querer seguir siendo los mejores en atención y servicio. Traslado tu excelente valoración al personal de la instalación. Un saludo.
Mercedes Jimenez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendidos por Pepa Nave, la mejor comercial de Volkswagen. Recomiendo la marca por su magnífica atención.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Mercedes, por tu valoración. Los afortunados somos nosotros porque entrases en nuestra concesión, nos eligieses para ayudarte a elegir tu nuevo T-Cross y nos permitieses acogerte como miembro de nuestra familia La compra de un coche nuevo es una experiencia extraordinaria y nos encanta que la hayas compartido con nosotros. Además, la complejidad de algunas características hacen que su explicación deba ser más cuidadosa y paciente, por lo que estamos más que encantados de que compartas esa apreciación. Quedamos a tu disposición para cuidar de tu nuevo T-Cross cada vez que lo necesites. Traslado tu excelente valoración tanto a Pepa. Un fuerte abrazo.
PEPA Palm Court
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevé mi California al taller y María y Diana fueron muy atentas. Me solucionaron el problema rápidamente así que en general muy contenta del servicio.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Pepa, por tu valoración. Gracias por compartirlo aquí para todos. Quedamos a tu disposición cada vez que nos necesites. Traslado tu valoración al personal de la instalación Un saludo.
Beatriz Alvado Cabrera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevamos nuestro Tiguan a revisión y Maria y Diana estuvieron muy atentas y nos ofrecieron cafe durante la espera. Muy contentos y agradecidos
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Beatriz, por tu valoración. Gracias por compartirlo aquí para todos. Quedamos a tu disposición cada vez que nos necesites. Traslado tu valoración al personal de la instalación Un saludo.
Ainhoa Roca
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve viendo coches y María y Vicente fueron muy amables. Muy recomendables
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Ainhoa, por tu valoración. Gracias por compartirlo aquí para todos. Quedamos a tu disposición cada vez que nos necesites. Traslado tu valoración a María y Vicente Un saludo.
Pepa Taulet Peman
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Son encantadores todos muy atentos.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Pepa, por tu valoración. Gracias por compartirlo aquí para todos. Quedamos a tu disposición cada vez que nos necesites. Traslado tu valoración al personal de la instalación Un saludo.
Yose
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Yose, por tu valoración. Gracias por compartirlo aquí para todos. Quedamos a tu disposición cada vez que nos necesites y esperamos en la próxima visita hacerlo mucho mejor, para recibir las 5 estrellas. Traslado tu valoración al personal de la instalación Un saludo.
Lucia Valero Salazar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He llegado al concesionario y Pepa me ha atendido fenomenal,y muy amable y claro
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Lucia, por tu valoración. Gracias por entrar en nuestra concesión y nos eligieses para ayudarte a elegir tu nuevo coche. La compra de un coche nuevo es una experiencia extraordinaria. Esperamos que hagas muchos viajes con tu nuevo VW T-Roc. Traslado tu excelente valoración a Pepa. Un saludo.
Tomas Papajanovsky (Safepool)
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
můj VW ARTEON je spokojen
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Tomás, por tu valoración. Intentamos distinguirnos por tener la atención más eficaz y cuidada y nos encanta que así lo hayas percibido con tu VW ARTEON. Gracias por tu confianza y tu reconocimiento y esperamos que nos sigas dando la oportunidad de seguir cuidando de tu coche en sucesivas revisiones. Siempre a tu disposición, un saludo.
javier garcía
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He estado en sala marina .Me acabo mi golf nuevo y la atencion de pepa ha sido muy agrable, atenta y profesional
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Javier, por tu valoración. Encantados contigo por habernos elegido para la compra de tu coche nuevo y compartir contigo el momento tan especial que es la entrega del mismo. Desde ya estamos a tu disposición cada vez que nos necesites. Traslado tus estupendas palabras y tu recomendación a Pepa. Un saludo.
Chimo Peris mateu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Chimo, por tu valoración. Encantados contigo por habernos elegido para la compra de tu coche nuevo y compartir contigo el momento tan especial que es la entrega del mismo. Desde ya estamos a tu disposición cada vez que nos necesites. Traslado tus estupendas palabras y tu recomendación a Vicente. Un saludo.
Isabel Bou llambrich
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención muy buena y atenta y la atencion en chapa genial con Diana Ruiz . VOLVERE!!!
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Isa, por tu valoración. Tratamos de que cada cliente se sienta tratado de forma única y personal. Gracias por compartirlo aquí para todos. Quedamos a tu disposición cada vez que nos necesites. Traslado tu estupenda valoración a Diana. Un saludo.
Roberto Orellana Ramoa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Roberto, por tu valoración. Tus cinco estrellas nos animan a querer seguir siendo los mejores en atención y servicio. Traslado tu excelente valoración al personal de la instalación. Un saludo.
Pablo Bermejo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
ES INCREIBLE QUE SE TRAIGA EL COCHE PARA ARREGLO DE CHAPA Y PINTURA SE ARREGLE Y LO DEJE DE MARAVILLA MENCIÓN ESPECIAL PARA ALBERTO Y LA SEÑORA DE LA CAJA ( RECEPCIÓN) DIANA ME ENTREGA EL COCHE CON EL ASIENTO DEL CONDUCTOR ROTO Y ME DICE KE LO TENIA YA ROTO......PRIMERO YO NO VINE CON EL COCHE SENTADO EN EL ASIENTO DE ATRÁS......EL VEHICULO ME LO TIENEN QUE DEJAR COMO LO TRAJE Y NADIE ME TIENE QUE PONER EN DUDA NI DEJAR EN VERGÜENZA DE TODOS LOS QUE ESTÁN ....TRATO DE MUY MALA EDUCACIÓN ..PREPOTENCIA....Y BUENO QUE DECIR MI INDIGNACIÓN Y IMPOTENCIA SOBRE TODO ESTO.......ESPERO TOMEN MEDIDAS........GRACIAS.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, Pablo. Antes de nada, queríamos pedirte disculpas por lo que nos cuentas y lamentamos profundamente esa incidencia que dice que ha habido. Me comentan que hoy se ha solucionado dicho problema, por lo que pediría que valore la puntuación que nos ha dado. No queremos perderte como cliente y te invitamos a seguir acudiendo a nuestras instalaciones donde te seguiremos dando el mejor servicio, trato y atención posible Esta pagina es de Volkswagen, y su coche es un SEAT Leon. Un saludo.
Francisco jose Garcia gomez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente mi padre a comprado su nuevo Taigo y la atención y profesionalidad de Alan Romero ha sido de ejemplar.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Fco.Jose, por tu valoración. Gestionamos todo de principio a fin para que la compra del coche se convierta en algo fácil, sencillo y agradable para nuestros clientes. Y nos encanta que tanto en el proceso de compra como durante la entrega os hayáis sentido atendidos. No obstante, seguimos a vuestra disposición para lo que podáis necesitar. Traslado tus amabilísimas palabras a Alan. Un saludo.
Reme Saval
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Alan Romero, excelente vendedor me vendio mi nuevo coche
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Reme por tu buena valoración. Esperamos que durante la entrega hayamos despejado todas tus dudas ya que es la mejor forma de que disfrutes de tu coche nuevo con la tranquilidad y la seguridad de conocerlo en profundidad. No obstante, seguimos a tu disposición para lo que puedas necesitar. Traslado tus amabilísimas palabras a Alan. Un saludo.
Juan Maria Ortega Bueno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy me han entregado el coche nuevo y la atención de Vicente y María extraordinaria,con mucha paciencia me han esplicado durante horas todos los detalles del coche,he quedado muy agradecido y satisfecho de su atencion...
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Juan María, por tu valoración. Los afortunados somos nosotros porque entrases en nuestra concesión, nos eligieses para ayudarte a elegir tu nuevo Touran y nos permitieses acogerte como miembro de nuestra familia La compra de un coche nuevo es una experiencia extraordinaria y nos encanta que la hayas compartido con nosotros. Además, la complejidad de algunas características hacen que su explicación deba ser más cuidadosa y paciente, por lo que estamos más que encantados de que compartas esa apreciación. Quedamos a tu disposición para cuidar de tu nuevo taxi cada vez que lo necesites. Traslado tu excelente valoración tanto a Vicente como a María. Un saludo.
Anna Carrió i Sesé
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un T-Cross. El trato recibido por parte de Alan Romero ha sido excepcional.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Anna, por tu valoración. La alegría es mutua: En nuestro caso, nos sentimos muy felices porque nos hayas elegido para la compra y entrega de tu nuevo T-Cross y que nos hayas permitido compartir contigo ese momento tan especial. Gracias por compartir tus sensaciones. Quedamos desde ya a tu disposición cada vez que necesites cuidar de tu nuevo coche. Traslado tu buena puntuación a Alan. Un saludo.
Martin Riguero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui para aclarar algunas dudas y Carlos de recepción nos atendió y explicó excepcionalmente.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Martin, por tu valoración. Nos encanta ayudar y nos alegra que así yo hayas percibido. Esperamos poder resolverte muchas más. Traslado tus 5 estrellas a Carlos Un saludo.
Gea Altena
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Alan Romero helps us good and nice
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Gea, por tu valoración. Gracias por compartirlo aquí para todos. Quedamos a tu disposición cada vez que nos necesites. Traslado tu valoración al personal, un saludo Un saludo.
Cristina Enamorado Segura
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por el personal . Nos atendió Alan Romero .
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Cristina, por tu valoración. Gracias por compartirlo. Sabemos lo importante que es el cambio de un vehículo y nos alegra que nos hayáis elegido a nosotros para ello. Deseamos que hagáis muchos viajes en familia con él. Quedamos a tu disposición cada vez que nos necesites. Traslado tu valoración a Alan y María. Un fuerte abrazo
Maria Victoria Esquerdo San sixto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra experiencia en el concesionario ha sido fantástica. Con la atención genial de (Alan Romero).Súper atento y servicial.Gracias por todo 😉 👍
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, MªVictoría, por tu valoración. Los afortunados somos nosotros porque entrases en nuestra concesión, nos eligieses para ayudarte a elegir tu nuevo coche y nos permitieses acogerte como miembro de nuestra familia La compra de un coche nuevo es una experiencia extraordinaria y nos encanta que la hayas compartido con nosotros. Además, la complejidad de algunas características hacen que su explicación deba ser más cuidadosa y paciente, por lo que estamos más que encantados de que compartas esa apreciación. Quedamos a tu disposición para cuidar de tu nuevo T-Cross cada vez que lo necesites. Traslado tu excelente valoración a Alan. Un saludo.
Jose Luis Torres
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Jose Luis, por tu valoración. Quedamos a tu disposición cada vez que nos necesites. Traslado tu valoración al personal de la instalación Un saludo
Yolanda C
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Decepción. Tras cinco semanas de espera para tener nuestro coche arreglado, nos dejan uno de cortesía 3 semanas después de dejarlo. Mientras tanto tuvimos que alquilar un coche para poder ir a trabajar. El día que nos llaman para decir que ya podemos ir a recoger nuestro coche, que está ya arreglado, tenemos que esperar más de una hora, ya que en la oficina las cosas van muy despacio.
Christian
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Christian, por tu valoración. Quedamos a tu disposición cada vez que nos necesites. Traslado tu valoración al personal de la instalación Un saludo
Sheila Almiñana
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención excelente por parte de Carlos, la verdad que volveremos muy pronto.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Sheila, por tu valoración. Tratamos de mantener siempre ese equilibrio para que cada cliente reciba el mejor trato y el máximo servicio . Tu excelente puntuación nos anima a dar aún más de nosotros para conseguir la mejor atención y servicio. Traslado tus 5 estrellas al compañero. Un saludo.
Cristina Soler
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio y una atención de diez, tanto en lo profesional como en la amabilidad hacia el cliente, sobre todo Carlos, sin duda volveré. Gracias equipo!
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Cristina, por tu valoración. Tu puntuación nos anima a dar aún más de nosotros para conseguir la mejor atención y servicio. Esperamos que en su próxima visita, nos comente en que podemos mejorar, para poder conseguir una experiencia en nuestro taller de 5 estrellas. No obstante, agradecemos tu reseña y puntuación. Traslado tus palabras a Carlos Un saludo.
MARIA PINILLA MELIÁ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he sido atendida por Carlos y el servicio ha sido fantástico.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, María, por tu valoración. Quedamos a tu disposición cada vez que nos necesites. Traslado tu valoración al personal de la instalación Un saludo
Anabel S.O
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi coche a reparar de chapa y el trato de María y Diana fue muy bueno. Atentas en todo moment. Concesionario recomendable
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Anabel, por tu valoración. Quedamos a tu disposición cada vez que nos necesites. Traslado tu valoración al personal de la instalación Un saludo
Gustavo Colmena Flores
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de María en recepción ha sido genial. Chica muy atenta, agradable y simpática
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Gustavo, por tu valoración. Quedamos a tu disposición cada vez que nos necesites. Traslado tu valoración al personal de la instalación Un saludo
Isabel Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Alan Romero SENSACIONAL
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Isabel, por tu valoración. Quedamos a tu disposición cada vez que nos necesites. Traslado tu valoración a Alan Un saludo
erica breynaert
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Een fantastische ervaring bij Alan Romero VW. Van bij het eerste bezoek tot bij aflevering van de wagen was hij zeer behulpzaam ! Geen vraag was te veel om te beantwoorden. En wat een uitleg bij het afleveren van de wagen ! Elk detail werd grondig besproken en getoond . Vertrekkensklaar ! Alan Romero …. Aan te raden !!
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Erica, por tu valoración. Gestionamos todo de principio a fin para que la compra del coche se convierta en algo fácil, sencillo y agradable para nuestros clientes. Y nos encanta que tanto en el proceso de compra como durante la entrega hayamos despejado todas tus dudas ya que es la mejor forma de que disfrutes de tu coche nuevo con la tranquilidad y la seguridad de conocerlo en profundidad. No obstante, seguimos a tu disposición para lo que puedas necesitar. Traslado tus amabilísimas palabras a Alan. Un saludo.
Paul Verlee
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He sido atendido de forma expectacular. Bravo
José Zaragoza Zaragoza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atendido por Fran, todo perfecto, muy amable.
Manuel Jiménez García de la Serrana
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Alan Romero me atendió y aclaró todas las dudas. Muy buen servicio
Cinto Lloret
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre llevo el golf allí. Considero que el mantenimiento que le hacen es correcto. Cumplen fechas de entrega. Entiendo que puede que los precios los dicta la marca y no el concesionario. Para mí un poco caros, pero quizá el servicio lo compense. Es cuestión de sopesarlo cada uno.
roket distroyet
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado una pieza para mi Volkswagen Tuareg y el chico era un encanto.
marta garcía tolsa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido muy bien sobre todo fran,ha sido muy amable en todo momento y tiene buen gusto musical
Alberto García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un placer encontrar a gente con tantas ganas de ayudar. Son muy profesionales y saben hacer muy bien su trabajo. Destacar a Diana que lo solucionó todo muy rápido pero al departamento de chapa y pintura porque me dejaron el coche impecable.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Alberto, por tu valoración. Tu opinión es muy importante para nosotros y nos ayuda a querer seguir siendo los mejores cada día. Estamos a tu disposición cada vez que nos necesites. Traslado tus excelentes 5 estrellas al personal de la instalación. Un saludo.
Maria Pochepskaya
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Fran todo perfecto. Volveré
iñaki gozalbez nadal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
VIGIER Daniel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
ROMERO ALAN Excellent accueil et professionnalisme. MERCI
Francisco José Santacreu Alvado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Alberto sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me considero un cliente difícil porque soy muy exigente. La experiencia que he tenido con Alan ha sido de 10 desde el minuto 1. Por su paciencia, por su buen hacer y por su profesionalidad. Y para culminar la experiencia, María me ofrece la limpieza de mi nuevo auto cuando yo ya consideraba que estaba lo suficientemente limpio. Solamente con esta experiencia de compraría volveré a comprar mi próximo coche con ustedes.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Alberto, por tu valoración. Intentamos distinguirnos por dar una atención cuidada y cercana sin perder de vista un servicio profesional y ágil y tu amable reconocimiento de nuestro trabajo es la fuerza que nos empuja a querer seguir mejorando cada día. Gracias por tu confianza y por compartir tu experiencia. Traslado a … tu estupenda reseña. Un saludo.
David Jimenez Delgado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un concesionario de 10.Pepa,Alan y Maria excelentes vendedores,te hacen estar como en casa. Recomendamos 100%
fatima llinares selles
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
daniel posada aguilera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi coche para reparar un golpe que tuve y tanto el servicio, la atención y la reparación han sido perfectas. Gracias a Diana y Alberto
Antonio
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Rocio Perez Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atento, resolutivo. Todo profesionalidad.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Rocio Perez Lopez, por tu valoración. Tratamos de ser muy rigurosos con las diagnosis de los coches y dar una solución precisa y eficaz en cada caso, al mismo tiempo que rápida y atenta. Gracias por ese reconocimiento y por compartirlo por aquí. Traslado tus 5 estrellas al personal de la instalación. Un saludo.
Joan baptista Gandia Muñoz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Bones instalacions amb l’atenció personal de Pepa, la comercial que ens va rebre. Molt agradable i professional. Amb explicacions clares i pràctiques. Molt bona experiencia!
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Joan baptista Gandia Muñoz, por tu valoración. Gracias por compartirlo aquí para todos. Quedamos a tu disposición cada vez que nos necesites. Traslado tu valoración a Pepa Un saludo.
Amelia Roldán
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He llevado el coche a reparar y además se hacer todo super rápido, el trato ha sido inmejorable, tanto por parte de Diana en recepción como Fran, Alberto y Dani. Sin duda volveré cada vez que tenga que hacer algo al coche. Gracias
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Amelia Roldán, por tu valoración. Nos encanta saber que nuestro esfuerzo diario se ve reconocido con tu agradecimiento. Tratamos de mantener siempre ese equilibrio para que cada cliente y sus vehículos reciban la mejor calidad y el máximo servicio y siempre primando las buenas formas y el buen hacer. Gracias por compartirlo. Estamos a tu disposición siempre que nos necesites. Traslado tus 5 estrellas tanto a Diana, Fran, Alberto y Dani, como al resto de personal de la instalación. Un saludo.
Suman Jittla Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Suman Jittla Martinez, por tu valoración. Tu excelente puntuación nos anima a dar aún más de nosotros para conseguir la mejor atención y servicio. Traslado tus 5 estrellas al personal de la instalación. Un saludo.
Maria Dolors Ll.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos me ha atendido de maravilla. Subídle el sueldo!!!
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Maria Dolors Llorens Martinez, por tu valoración. Gracias por compartir aquí esas buenas sensaciones. Traslado a Carlos tu buena puntuación y a los jefes tu petición para que sea valorada =P Un saludo.
marta segrelles
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Vicent molt amable i professional
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Marta Segrelles, por tu valoración. Gracia por elegirnos para ayudarte a elegir tu nuevo coche y nos permitieses acogerte como miembro de nuestra familia Volkswagen. La compra de un coche nuevo es una experiencia extraordinaria y nos encanta que la hayas compartido con nosotros. Quedamos a tu disposición cada vez que lo necesites. Traslado tu excelente valoración a Vicente. Un saludo.
Mariajose Agustin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi T-Roc y siempre se han portado súper bien. Las revisiones sin problemas y, cuando he tenido un percance me han atendido de forma inmediata. He de hacer especial mención a Bea Leal que es la que me ha gestionado todo y ha salido fenomenal. Concesionario y taller de confianza. GRACIAS!!
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Maria Jose Agustin, por tu valoración. Tratamos de que cada cliente se sienta tratado de forma única y personal. Gracias por compartirlo aquí para todos. Quedamos a tu disposición cada vez que nos necesites. Traslado tu estupenda valoración a Bea. Un saludo.
Hussain Abid
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Puede comprar coche facil mente brato y bueno entrada gratis Parking gratis Gente muy bueno
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Hussain Abid, por tu valoración. Tus cinco estrellas nos animan a querer seguir siendo los mejores en atención y servicio. Traslado tu excelente valoración al personal de la instalación. Un saludo.
Chiraz Assaini
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente recomendable, Muy agradecida a Vicente por su excelente trato y paciencia, me vendió el coche y estoy súper contenta . Y agradezco también a maria por su profesionalidad y su trato Personas responsables y muy amables ! Volvería a confiar en ellos sin lugar a dudas .
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Chiraz, por tu valoración. La alegría es mutua: En nuestro caso, nos sentimos muy felices porque nos hayáis elegido para la compra y entrega de vuestro nuevo coche y que nos hayáis permitido compartir con vosotros ese momento tan especial. Gracias por definir nuestro trabajo con tanto cariño y por compartir tus sensaciones. Quedamos desde ya a vuestra disposición cada vez que necesitéis cuidar de vuestro nuevo coche. Traslado tu excelente puntuación tanto a Vicente como a María. Un saludo.
Nathan sivera molla
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron estupendamente. El arreglo de chapa perfecto y me dejaron un coche de sustitución cuando se acabó el tiempo del que me daba mi seguro. Muy amables durante todo el proceso, en especial en mostrador.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Nathan, por tu valoración. No sabes la alegría que nos produce leerte y ver que nuestro esfuerzo por el trabajo bien hecho da como fruto la satisfacción de clientes como tú. Gracias por compartir tu satisfacción con nosotros. Siempre a tu disposición, traslado tus excelentes 5 estrellas al personal de la instalación y a lxs recepcionistas. Un saludo.
Jesus Martín de andres
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia muy positiva , trato excepcional por el capital humano , resaltando a María Sierra y Vicente . Muy agradecido
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Martin de Andres, por tu valoración. La compra de un coche nuevo es una experiencia extraordinaria y nos encanta que la tuya haya sido positiva y la compartas con nosotros. Quedamos a tu disposición para cuidar de tu nuevo Golf cada vez que lo necesites. Traslado tu excelente valoración tanto a Vicente como a María. Un saludo.
Maria FLL
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, María, por tu valoración. Tu excelente puntuación nos anima a dar aún más de nosotros para conseguir la mejor atención y servicio. Disfruta mucho de tu nuevo coche y recuerda que estamos a tu entera disposición para ayudarte y resolver dudas de uso. Traslado tus 5 estrellas a Pepa. Un saludo.
Rodrigo Moyano Rueda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Rpdrigo, por tu valoración. Tu excelente puntuación nos anima a dar aún más de nosotros para conseguir la mejor atención y servicio. Disfrutad mucho de vuestro nuevo coche y cualquier duda o aclaración, estamos aquí para ayudaros. Traslado tus 5 estrellas a Pepa. Un saludo.
Ruben Giner
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Rubén, por tu valoración. Un saludo
CENTEMAR
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Centemar, por tu valoración. Un saludo
Alex Alex
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Alex Alex, por tu valoración. Un saludo
Rafa trujillo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Rafa, por tu valoración. Un saludo
Ricardo San Martin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención por parte del personal, en particular el Sr Carlos Murcia, ha sido magnífica. Me recogieron el coche a la hora prevista y me explicaron todas las tareas realizadas en la revisión todo detalle.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Ricardo, por tu valoración. Intentamos distinguirnos por tener la atención más eficaz y cuidada y nos encanta que así lo hayas percibido. Gracias a ti siempre por tu confianza y tu reconocimiento y esperamos que nos sigas dando la oportunidad de seguir cuidando de tu coche en sucesivas revisiones. Siempre a tu disposición, traslado tus excelentes palabras a Carlos. Un saludo.
alberto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo concesionario y magnífico trato por parte de Vicente Ivorra y su equipo. Ha sido un acierto haber realizado la compra ahí. Un saludo a todos !
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Alberto, por tu valoración. Encantados contigo por habernos elegido para la compra de tu coche nuevo y compartir contigo el momento tan especial que es la entrega del mismo. Desde ya estamos a tu disposición cada vez que nos necesites. Traslado tus estupendas palabras al equipo de ventas, en especial a Vicente Gracias por compartir aquí esas buenas sensaciones. Un saludo.
marta llaudes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Diana es un encanto. Persona atenta, resolutiva. Cada vez que he hecho una consulta o he tenido que llevar mi coche al taller el trato ha sido excepcional.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Marta, por tu valoración. Nuestra disposición a dar la mejor atención es completa y atender a clientes tan amables como tú nos hace muy fácil ese trabajo. Gracias por compartir tu experiencia y tu opinión por aquí. Siempre a tu servicio, traslado tus 5 estrellas a Diana. Un saludo.
Lou
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Bea nos ha atendido genial y han dejado el coche perfectamente.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Lou, por tu valoración. Tratamos de que cada cliente se sienta tratado de forma única y personal y nos alegra que así lo hayáis sentido con nuestra compañera Bea. Gracias por compartirlo aquí para todos. Quedamos a vuestra disposición cada vez que nos necesitéis. Un saludo.
marij indemans
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Marij indemans, por tu valoración. Pero nos da mucha pena ver que no hemos conseguido tu máxima satisfacción y nos gustaría saber qué nos ha faltado para que estés completamente satisfecho. Traslado tus agradecidas palabras al personal de la instalación. Un saludo.
INVERSIONES DIFERTI S.L
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, INVERSIONES DIFERTI S.L, por tu valoración. Traslado tus agradecidas palabras al personal de la instalación. Un saludo.
Shannon Schoeman
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion de Fran muy bien
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Thanks Shannon for your review. XXXOOO
Leox
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre el trato a sido excelente de todo el Personal. Carlos , es una persona que tanto en la Recepción del Vehículo, como en la explicación del por qué de la Factura…. de 10👏👏👏. Da gusto ir a Concesionarios y que te traten así. Gracias por todo. 👌
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Leox, por tu valoración. Tratamos de que cada cliente se sienta tratado de forma única y personal y nos encanta que así lo hayas percibido. Gracias por compartirlo aquí para todos. Quedamos a tu disposición cada vez que nos necesites. Traslado tu valoración a Carlos y al personal de la instalación. Un saludo.
Alex
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
He llevado mi coche por una avería,el chico de recepción genial me atendió y me intentó dar una solución ya que el taller lo tenían a tope y no podrían atender mi coche hasta pasados 10 días. Hablando con el chico me comenta que si decido dejarles el coche allí que ellos lo guardarian en la parte trasera. Voy a otro taller para ver si podrían atenderme antes y me dicen lo mismo 10 días… Decido volver a la casa oficial para dejar mi coche allí y bueno aceptaba esperar esos 10 días hasta que atendiesen mi avería. Lo gracioso empieza aquí ya que la chica de caja me dice aquí no guardamos coches,si quieres te doy una cita y me lo traes cuando tengamos hueco para revisar tú coche y que están cobrando hasta el parking a la gente que deja allí su coche averiado por que ellos no pueden atender el trabajo. Algo que no veo muy normal en una casa oficial,pero bueno ya sé donde no voy a llevar mi coche a arreglar.
frode sevold
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Var mer opptatt av å kose snakke med hverandre enn å hjelpe kunder..1 time venting for å få vite at jeg måtte komme igjen dagen etter for å snakke med en ansvarlig...3 ganger måtte jeg møte opp for å få time til å bytte et sidespeil...da jeg endelig fikk time og møtte opp for bytte hadde de ikke delen..FOR ET ELENDIG FIRMA
Luismiguel Sanchez Forner
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Luis Miguel, por tu valoración. Nos hace verdaderamente felices saber que nuestro trabajo está haciendo que vuelvas a confiar en nosotros cada vez que necesitas cambiar tu coche. Esa fidelidad que nos demuestras la recibimos como un premio a nuestro esfuerzo diario. Gracias por compartir estas sensaciones. Te esperamos cada vez que necesites cuidar de tu nuevo VW Touran y esperamos que vuelvas a confiar en nosotros para el siguiente coche. Traslado tus excelentes palabras al equipo de ventas. Un saludo.
Manuel Roman Mayas
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Fran, todo perfecto la atención y el trato. Muy recomendado
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Manuel, por tu valoración. Tus estupendas 5 estrellas nos hace tener más ganas de ser aún mejores en atención y servicio. Traslado tu valoración a Fran Un saludo.
Josep Llorca
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta Pepa Nave! Una professional de categoria!
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Josep, por tu valoración. El agradecimiento es siempre nuestro hacia ti por habernos elegido para la compra de tu coche nuevo y compartir contigo el momento tan especial que es la entrega del mismo. Desde ya estamos a tu disposición cada vez que nos necesites. Traslado tus agradecidas palabras a Pepa. Un saludo.
Anka Panculescu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un grupo estupendo.Quiero dar las mil gracias en especial a Pepa,Maria y Vicente por su amabilidad, cercanía y colaboración en todo el momento. Mi W.taigo es lo máximo ....
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Anka por tu valoración. Tratamos de que cada cliente se sienta tratado de forma única y personal y nos encanta que así lo hayas percibido. El agradecimiento es siempre nuestro hacia ti por habernos elegido para la compra de tu coche nuevo y compartir contigo el momento tan especial que es la entrega del mismo. Aún recordamos tu cara cuando viste el ramo dentro del coche!!! Gracias por compartirlo aquí para todos. Estamos a tu disposición cada vez que nos necesites. Traslado tu valoración a Vicente, María y Pepa Un fuerte abrazo, tu familia de Volkswagen.
Ana Isabel Berzosa Calatayud
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Ana Isabel, por tu valoración. Traslado tu buena puntuación al personal de la instalación. Un saludo
Ziad Aboubakr
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fran was very helpful and made the experience today very smooth. Look forward to the next visit.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Ziad, por tu valoración. Tus 5 estrellas nos animan a querer seguir dando la mejor atención y servicio posible para que sigas teniendo ganas de volver a vernos. Traslado tu excelente puntuación a Fran. Un saludo.
milena garcia acevedo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de parte de Carlo
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Milena, por tu valoración. Tu opinión nos anima y ayuda a querer seguir siendo los mejores cada día. Estamos a tu disposición cada vez que nos necesites. Traslado tu valoración a Carlos Un saludo.
PILAR ALONSO ROMERO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia y la atención muy buena de Carlos. Gracias
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Pilar, por tu valoración. Tu opinión nos anima y ayuda a querer seguir siendo los mejores cada día. Estamos a tu disposición cada vez que nos necesites. Traslado tu valoración al personal de la instalación. Un saludo.
Yolanda Jordan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Inmejorable trato de Carlos Murcia. Muy profesional!!
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Yolanda, por tu valoración. Tus 5 estrellas nos animan a querer seguir dando la mejor atención y servicio posible para que sigas teniendo ganas de volver a vernos. Traslado tu excelente puntuación a Carlos. Un saludo
Stine Thorsen
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Vi kjøpte nettopp vår nye T-Cross av denne butikken.Vi fikk en god pris og oppfølging av Alan og når han dro på ferie tok hans usedvanlig hyggelige og dyktige kollegaer Maria og Pepa over.Vi er veldig fornøyd med servicen og profesjonalitet til denne gjengen.Anbefales på det varmeste 👍😁
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Sra.Thorsen y familia , por vuestra valoración. El agradecimiento es siempre nuestro hacia vosotros por habernos elegido para la compra de vuestro coche nuevo y compartir con vosotros el momento tan especial que es la entrega del mismo. Desde ya estamos a vuestra disposición cada vez que nos necesitéis. Y sentimos las molestias para poder hacer el reembolso del sobrante, pero al ser una cuenta no nacional, ha sido mas complicado. Traslado vuestras amables palabras a Alan, Pepa y María. Un saludo.
Manuel Ortega Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
muy buena
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Manuel, por tu valoración. Tus 5 estrellas nos animan a querer seguir dando la mejor atención y servicio posible para que sigas teniendo ganas de volver a vernos. Traslado tu excelente puntuación al personal de la instalación. Un saludo.
Angel Luis Castello Santos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendido Fran. Cordial, amable , dispuesto … Un maquina
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Ángel Luis, por tu valoración. Nuestra disposición a dar la mejor atención es completa y atender a clientes tan amables como tú nos hace muy fácil ese trabajo. Gracias por compartir tu experiencia y tu opinión por aquí. Siempre a tu servicio, traslado tus 5 estrellas a Fran. Un saludo.
John van Opzeeland
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido el senor Carlos, estupendamente !
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias John, por su valoración. Traslado tu buena valoración al compañero Carlos. Un saludo
Antonio CC
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Fran y la verdad que muy amable y rápido y no mucho tiempo de espera
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Antonio, por tu valoración. Nos encanta saber que nuestro esfuerzo diario se vea reconocido. Tratamos de mantener siempre ese equilibrio para que cada coche reciba la mejor calidad y el máximo servicio en el mínimo tiempo posible. Estamos a tu disposición siempre que nos necesites. Traslado tus 5 estrellas y tu recomendación a Fran. Un saludo.
Antonio Saez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atendido por Fran. Una gestión excelente
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Antonio, por tu valoración. Tus cinco estrellas nos ayudan mucho a seguir intentando ser los mejores en el sector. Traslado tu buena valoración a Fran. Un saludo
Henry Palowski
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
I had my car in for a service and a ITV test. Everything was perfect. Super dealership and Carlos Murcia who dealt with my car was excellent. He also speaks very good English. Thanks for all your help Carlos! Best wishes Henry
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Henry, por tu valoración. Tratamos de ser muy rigurosos con las diagnosis de los coches y dar una solución precisa y eficaz en cada caso, al mismo tiempo que rápida y atenta. En el taller, hacemos una formación continua a nuestros empleados, para que sepan atender, ayudar y resolver cuantas dudas surjan al cliente. Gracias por ese reconocimiento y por compartirlo por aquí. La verdad que Carlos es todo un profesional. Traslado tus excelentes palabras tanto a Carlos. Un saludo
Mario Heredia Mata
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Fran , todo fenomenal
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Mario, por tu valoración. Gracias por ese reconocimiento y por compartirlo por aquí. Traslado tu valoración a Fran. Un saludo
Dani Hdez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio ha sido super rápido y Fran ha estado pendiente de todos los detalles.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Dani, por tu valoración. Tratamos de mantener siempre ese equilibrio para que cada cliente reciba el mejor trato y el máximo servicio .Tu excelente puntuación nos anima a dar aún más de nosotros para conseguir la mejor atención y servicio. Gracias por compartirlo. Un saludo
alf alf
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
El trato es cordial y amable pero a mi no me han tratado bien . El martes llevé el vehículo para tasar por perito de mutua (según ellos pasa todos los días). Les llamé el miércoles y me informan que no había pasado el perito. El jueves me llaman informando que tienen que pedir una pieza (la luna) que estaría para la semana siguiente. les informo que no estoy en mi residencia habitual que por favor, lo tramiten con urgencia o me den alternativa, pues debo desplazarme a madrid con 3 niños y tres perros grandes porque tengo que trabajar el martes. Me dicen que no me preocupe que van a hacer unas llamadas y me dicen algo. no me llaman el jueves. Tampoco el viernes, que les llamo yo, pero la centralita me dice que les de mi número que ya me llamarán. El lunes llamo a primera hora, me informan que la luna llega el lunes por la mañana pero que me llamara para decirme cuánto tardan en colocarla y pintar el capó. No me llama. le llamo por la tarde. no me devuelve la llamasa. le llamo el martes por la mañana, e incluso me acerco a pagar por anticipado con el fin de agilizar las cosas. me cobra. el martes justo antes de cerrar por la tarde les llamo y me dicen que el coche estará arreglado antes de la 1:30, que le están dando capas de pintura o no se que. el miércoles, a la 13:15 llamo por teléfono y me dicen que no está, que llame por la tarde. yo ya estába casa vez más desesperada. por la tarde llame a las 17:00 y a las 17:30 me devuelven la llamada. que puedo recoger el coche/ me tuvieron 45 minutos más esperando. y el supuesto capó recién pintado tenía una capa de polvo como de estar pintado de dos días por lo menos. hasta la luna nueva tenía polvo. ese coche estaba siendo reparado en otro sitio SIN DUDA y quizá por eso no me lo podían dar . me molesto en poner esto para que lo lean y no piensen que soy estupida y me he creído sus excusas. otra vez me dicen la verdad. si pudiera poner fotos las pondría
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Alf Alf, Antes de nada queríamos pedirle disculpas por lo que nos cuenta y lamentamos profundamente esa demora que le ha hecho sentir que no le han tratado bien. Anotamos todo para que en un futuro no pueda volver a pasar. En ocasiones, pueden suceder imprevistos que hacen que el perito no pueda pasar por las instalaciones a peritar y puede generar una demora en la reparación; aunque no es habitual, cuando sucede, tratamos de evitar que esto afecte a las citas programadas, aunque en este caso no lo hemos conseguido. Tomamos nota de su situación personal y hemos intentado reparar el coche lo más rápido que nos ha sido posible bajo todos los parámetros y estándares de calidad. Ya que somos concesionario y taller oficial de Volkswagen, Cupra y Seat. Según me informan el jefe de taller y el jefe de chapa, el coche, entró 23/08 y se peritó el día 25/08. Tan pronto se le perita, se pide el material. Pero como su vehículo no es de nuestra marca, los plazos de entrega son entre 2 y 4 días laborales. El material llega el día 29/08 y se ponen a trabajar con el (tenemos a su disposición las fotografías, las facturas de piezas, así como las horas empleadas en la reparación de su vehículo) . Una vez acabado, se le entrega el día 31/08. El coche se le entrega limpio, pero como es normal, el coche sale de chapa y el polvo que usted comenta, es el pulimento para el abrillanto de la pintura. No queremos que esté disgustada y, entendiendo que éste pudo ser un caso aislado. Por lo que me gustaría que me llamará para disculparme personalmente con usted. Soy María, del departamento de calidad 662 949 506 Muchas gracias. Un saludo.
Carlos Mena Torregrosa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con Carlos, uns persona muy profesional.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Carlos, por tu valoración. Intentamos que cada cliente se sienta tratado de forma única y profesional. Gracias por compartirlo aquí para todos. Un saludo
javierodriguezavila
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Carlos excelente.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Javier, por tu valoración. Gracias por compartirlo aquí para todos. Quedamos a tu disposición cada vez que nos necesites. Traslado tu valoración a Carlos Un saludo.
Karin M
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fran, perfect service, Thank you
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Karin, por tu valoración. Tus cinco estrellas nos animan a querer seguir siendo los mejores en atención y servicio. Un saludo.
Carla Andrea Espinoza Ruiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Fran! Excelente asesoría!
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias Carla por tu reseña. Gracias por compartirlo aquí para todos. Quedamos a tu disposición cada vez que nos necesites Un saludo
Eugenio Albiñana
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Carlos Muy amable y profesional un 10
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Eugenio, por tu valoración. Tratamos de dar siempre a nuestros clientes un buen servicio. Intentado hacer que la visita al taller, sea lo más rápida y eficaz posible. Gracias por compartir aquí esas buenas sensaciones. Traslado a Carlos tu fantástica valoración. Un saludo.
Edu Raez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con la atención recibida y la rapidez a la hora de realizar las gestiones de mi vehículo por parte de Paula
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Edu, por tu valoración. Tratamos de dar siempre a nuestros clientes un buen servicio con amabilidad y simpatía. Intentado hacer que la visita al taller, sea lo más rápida y eficaz posible. Traslado a Paula tu buena valoración.
Paula Miralles Almagro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Paula, muchas gracias por tu valoración. Tus cinco estrellas nos animan a querer seguir siendo los mejores en atención y servicio. Traslado tu excelente valoración al personal de la instalación. Un saludo.
Vanessa Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantadores el servicio postventa. Diana un encanto muy profesional.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Vanessa, por tu valoración. Tus cinco estrellas nos animan a querer seguir siendo los mejores en atención y servicio. Traslado tu excelente valoración al personal de posventa y a Diana. Un saludo.
Oscar Manzanaro Deltell
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico trato y rapidez. Gracias Diana y V Ivorra por vuestra atención.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Óscar, por tu valoración. Tratamos de dar siempre a nuestros clientes un buen servicio con amabilidad y simpatía. Intentado hacer que la visita al taller, sea lo más rápida y eficaz posible. Traslado a Diana y a Vicente tus fantásticas palabras
Jorge G.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio muy profesional por parte de todo los empleados. Diana, María y Fran arreglaron mi vehículo en poco tiempo. A diferencia de otros talleres en este se aprecia un trato excelente con el cliente.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Jorge, por tu valoración. No sabes la alegría que nos produce leerte y ver que nuestro esfuerzo por el trabajo bien hecho da como fruto la satisfacción de clientes como tú que decide elegir nuestro taller para traer su VW a reparar. Gracias por tu fidelidad y por compartir tu satisfacción con nosotros. Siempre a tu disposición, traslado tus excelentes 5 estrellas a los compañeros. Un saludo.
Edu Ripoll
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Fran. Un trato excelente por su parte.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Edu, por tu valoración. Tu excelente puntuación nos anima a dar aún más de nosotros para conseguir la mejor atención y servicio. Traslado tus 5 estrellas a Fran. Un saludo.
F
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fran un fenómeno, gracias a todos
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, F, por tu valoración. Estamos a tu disposición cada vez que nos necesites. Un saludo.
Patricia Mesa Lite
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atendida por Paula
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias Patricia, por tu valoración. Un saludo
Enrique R. Mas Cassel
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Enrique por tu valoración. Un saludo
Edison Arévalo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Edison, por tu valoración. Un saludo
Gabriela Guerra López
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio! Fran ha sido súper atento y me ha ayudado en todo momento con el coche.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Gabriela, por tu valoración. Tratamos de ser muy rigurosos con vuestra visita al taller e intentamos dar una solución precisa, al mismo tiempo que rápida y atenta. Gracias por ese reconocimiento y por compartirlo por aquí. Traslado tus excelentes palabras al compañero. Un saludo
Pepa Adsuar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Amb Fran. Molt atent, amable, servicial i sincer. Molt bona feina i gestió. Molt contenta.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Pepa, por tu valoración. Tratamos de mantener siempre ese equilibrio para que cada cliente reciba el mejor trato y el máximo servicio .Tu excelente puntuación nos anima a dar aún más de nosotros para conseguir la mejor atención y servicio. Traslado tus 5 estrellas al compañero. Un saludo.
lobo oscuro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a por una pieza,y por parte de repuestos genial,un gran profesional y un buen servicio.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias lobo oscuro por tu valoración. Traslado tus buena palabras al compañero de repuestos. Un saludo
Amparo Requena
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente por parte de Alan Romero.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Amparo, por tu valoración. Traslado tus 5 estrellas a Alan. Un saludo.
Rodrigo Goncalves
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fran és lo mejor técnico de volkswagen por tudo increíble profesional si todos los tecnicos de marcas de coches tuvieran un empleado asi tendrian muchos mas clientes muchas gracias por tudo
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Rodrigo, por tu valoración. Tratamos de ser muy rigurosos con las diagnosis de los coches y dar una solución precisa y eficaz en cada caso, al mismo tiempo que rápida y atenta. Gracias por ese reconocimiento y por compartirlo por aquí. Traslado tus excelentes palabras a Fran. Un saludo
Maria José Lozano Pérez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Confiamos en ellos desde hace muchos años y responden a lo esperado estupendamente.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, MªJosé, por tu valoración. Tu excelente puntuación nos anima a dar aún más de nosotros para conseguir la mejor atención y servicio. Traslado tus 5 estrellas al personal de la instalación. Un saludo.
daniel alvado tortosa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario oficial Seat y Volkswagen. Con un servicio de venta y postventa excelente.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Daniel. Le agradecemos su valoración. Un saludo.
Elena Gallardo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos me atendió estupendamente! Salgo súper contenta y agradecida con el trato. Y el coche impecable!
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Elena, por tu valoración. Intentamos distinguirnos por tener la atención más eficaz y cuidada, y nos encanta que así lo hayas percibido. Gracias a ti por tu confianza y tu reconocimiento, y esperamos que nos sigas dando la oportunidad de seguir cuidando tu coche en sucesivas revisiones. Siempre a tu disposición, traslado tus excelentes palabras a Carlos Un saludo.
Agustin Vago
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Frank ya crak!!
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Agustin, por tu valoración. Creemos, como tú, que la mejor forma de demostrar la calidad de nuestro trabajo es haciéndolo bien. Traslado tu valoración y tu divertido comentario a Fran, Un saludo
Carlos Fernandez Hernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a vosotros por cuidar de clientes tan despistados como yo
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Carlos, por tu valoración. Tu excelente puntuación nos anima a dar aún más de nosotros para conseguir la mejor atención y servicio. Traslado tus 5 estrellas al personal de la instalación. Un saludo. 20/08/2022 Muchas gracias, Carlos, por tu nueva valoración. No sabes la alegría que nos produce leerte y ver que nuestro esfuerzo por el trabajo bien hecho da como fruto la satisfacción de clientes como tú que deciden volver a vernos cada vez que necesitan poner el coche a punto. Gracias por tu fidelidad y por compartir tu satisfacción con nosotros. Siempre a tu disposición, traslado tus excelentes 5 estrellas al personal de la instalación. Un saludo.
Miguel Guinea
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio como siempre. Muchas gracias Carlos y Fran por vuestra amable atención.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Miguel, por tu valoración. Tratamos de dar siempre a nuestros clientes un buen servicio. Intentado hacer que la visita al taller, sea lo más rápida y eficazmente posible. Gracias por compartir aquí esas buenas sensaciones. Traslado a Carlos y Fran tu fantástica valoración. Un saludo.
Isabel Camenforte
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He llevado el coche a revisión y me atendió Carlos, un trabajador 10, profesional, atento, eficaz, proactivo, responsable, resolutivo, un lujo para Sala marina, voy ahí gracias a su atención, logra que la experiencia cliente sea memorable, muchas gracias!!!.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Isabel, por tu valoración. No sabes la alegría que nos produce leerte y ver que nuestro esfuerzo por el trabajo bien hecho da como fruto la satisfacción de clientes como tú, que deciden volver a vernos cada vez que necesitan poner el coche a punto. Gracias por tu fidelidad y por compartir tu satisfacción con nosotros. Siempre a tu disposición, traslado tus excelentes 5 estrellas a Carlos Un saludo.
Jordi García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos nos ha atendido estupendamente. Muy atento y siempre dispuesto a ayudar
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Jordi, por tu valoración. Tratamos de mantener siempre ese equilibrio para que cada cliente reciba el mejor trato y el máximo servicio .Tu excelente puntuación nos anima a dar aún más de nosotros para conseguir la mejor atención y servicio. Traslado tus 5 estrellas al compañero. Un saludo.
Eva María Reche Tamargo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido fantàstico Carlos Murcia.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Eva María, por tu valoración. El agradecimiento es nuestro hacia ti por tu confianza en nuestro trabajo y por tu amabilísima recomendación. Traslado tus bonitas palabras y tu buena puntación al compañero Carlos. Un saludo
Victor Campos
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Victor, por tu valoración. Gracias por compartirlo aquí para todos. Quedamos a tu disposición cada vez que nos necesites. Traslado tu valoración al personal de la instalación. Un saludo.
Mª Yolanda de Prada del Amo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención recibida ha sido de 10! Tanto por Srta. de recepción como por asesor Francisco José Ruiz. Problema de ITV solucionado con rapidez y profesionalidad de taller. Gracias!
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, MªYolanda, por tu valoración. Creemos, como tú, que la mejor forma de demostrar la calidad de nuestro trabajo es haciéndolo bien. Que nos lo reconozcas, con tu amabilísimo comentario, lo recibimos como un regalo que nos haces. Siempre a tu disposición, el agradecimiento es nuestro hacia ti por confiar en nosotros. Traslado tu excelente valoración a Diana y Fran Un saludo.
Marisol Moreno Moreno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Marisol, por tu valoración. Tus cinco estrellas nos animan a querer seguir mejorando en atención y servicio. Traslado tu excelente valoración al personal de la instalación. Un saludo.
Alejandra Gil Rodríguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Alejandra, por tu valoración. Tus cinco estrellas nos animan a querer seguir mejorando en atención y servicio. Traslado tu excelente valoración al personal de la instalación. Un saludo.
Maria Pereira
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Fran fantásticamente, como siempre. Volveré a este magnífico taller con este magnífico equipo.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, María, por tu valoración. Tratamos de que cada cliente se sienta tratado de forma única y personal. Gracias por compartirlo aquí para todos. Quedamos a tu disposición cada vez que nos necesites. Traslado tu estupenda valoración y tus 5 estrellas a Fran y al personal del taller. Un saludo.
Tania Mikolenko
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta me llevé un parasol de regalo,me ha atendido Fran. Excelente
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Tania, por tu valoración. Que hayas sentido un excelente trato por parte de Fran, nos alegra enormemente. Gracias por compartirlo aquí para todos. Traslado tu valoración al Fran Un saludo.
Maria gildemuro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excellent customer service from Ezequiel y Fran. Helping me every step, with a smile. Thank you
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, María, por tu valoración. Nos encanta repartir sonrisas porque siempre recibimos otra a cambio. Gracias por regalarnos la tuya. Esperamos poder compartir muchas más. Traslado tus excelentes 5 estrellas a los compañeros y te esperamos cada vez que lo necesites. Un saludo.
Jose Maria Richarte Ortega
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha atendido Carlos y el trato ha sido excelente. Totalmente recomendable. Volveremos 100/100
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Jose María, por tu valoración. Creemos, como tú, que la mejor forma de demostrar la calidad de nuestro trabajo es haciéndolo bien. Que nos lo reconozcas con tu amabilísimo comentario hacia el compañero, lo recibimos como un regalo. Quedamos siempre a tu disposición. Y por supuesto, el agradecimiento es nuestro hacia ti por confiar en nosotros. Traslado tu excelente valoración a Carlos. Un saludo.
Jose Pz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Necesitaba reponer aceite, me atendió la persona de recambios superamable, enseguida llamó a un mecánico y me solucionaron el tema en minutos. Ambos personas muy amables, profesionales y resolutivos. Gracias por vuestro servicio.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, José, por tu valoración. Creemos que la profesionalidad no deben estar reñidas con el buen hacer y el cariño. Y así nos gusta que lo sientan nuestros clientes. Gracias por hacernos saber que así lo has percibido. Siempre a tu disposición, traslado tus excelentes 5 estrellas al personal del taller . Un saludo.
Joaquin Lapera Vila
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me decidi a adquirir un vehiculo en Renting para la empresa. Mi asesora comercial ha sido Pepa. Desde el minuto cero todo hsn sido facilidades por su labor y atencion, tanto para buscar el modelo que se adsptaba a mis necedidades como para preparar la gestion. Siempre es un placer contar con los profesionales de esta gran marca.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Ximo, por tu valoración. Los afortunados somos nosotros porque vinieras a nuestra concesión y nos eligieses para ayudarte a elegir tu nuevo coche. La compra de un coche nuevo es una experiencia extraordinaria. Y nos encanta que tanto en el proceso de compra como durante la entrega hayamos despejado todas tus dudas ya que es la mejor forma de que disfrutes de tu coche nuevo con la tranquilidad y la seguridad de conocerlo en profundidad. No obstante, seguimos a tu disposición para lo que puedas necesitar. Traslado tu excelente valoración a Pepa. Un saludo.
Simon Egthuijsen
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La reparación de mi coche fue buena. Se hizo muy rápidamente. Se reparó 4 días antes, justo a tiempo para mis vacaciones en los Países Bajos. Buen servicio superior
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Simón, por tu valoración. Intentamos distinguirnos por tener la atención más eficaz, rápida y cuidada y nos encanta que así lo hayas percibido. Que hayas podido disfrutar de tus vacaciones con el coche listo, nos alegra enormemente. Gracias por tu confianza y tu reconocimiento, y esperamos que nos sigas dando la oportunidad de seguir cuidando de tu coche en sucesivas revisiones. Siempre a tu disposición, traslado tus excelentes palabras a los compañeros de taller Un saludo.
Romina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hice un cambio de renting en mayo. Cambié un golf por un Taigo. Trato de 10, desde principio a fin.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Romina, por tu valoración. Nos encanta que tanto en el proceso de compra como durante la entrega hayamos despejado todas tus dudas ya que es la mejor forma de que disfrutes de tu coche nuevo con la tranquilidad y la seguridad de conocerlo en profundidad. No obstante, seguimos a tu disposición para lo que puedas necesitar. Traslado tu bonito comentario y tu puntuación al equipo de ventas. Un saludo
Jorge soto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención espectacular, trato sobresaliente y servicio impecable y agradecer a Vicente por su excelente atención y María también y muchísimas gracias por todo y seguro volveremos por nuestro siguiente coche
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Jorge, por tu valoración. Gestionamos todo de principio a fin para que la compra del coche se convierta en algo fácil, sencillo y agradable para nuestros clientes. Esperamos que durante la entrega hayamos despejado todas tus dudas y disfrutes de tu coche nuevo con la tranquilidad y la seguridad de conocerlo en profundidad. No obstante, seguimos a tu disposición para lo que puedas necesitar. Traslado tus amabilísimas palabras tanto a Vicente como a María. Un saludo.
Agroservicios Guayule
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradables y profesionales. Necesitábamos ayuda en un fallo del ordenador del coche y nos han atendido muy bien... Pq encima somos de otra zona y nos hacía falta ayuda
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Agroservicios Guayule, por tu valoración. Tratamos de hacer que el paso por taller resulte lo menos pesado para nuestros clientes, como en vuestro casi caso que estabais de paso. Por eso nos entregamos en la atención más amable y cercana posible. Tu excelente puntuación nos anima a dar aún más de nosotros para conseguir la mejor atención y servicio. Traslado tus 5 estrellas a los compañeros de taller. Un saludo.
Jose Antonio Signes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Fran. Perfecto!!
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, José Antonio, por tu valoración. Quedamos a tu disposición cada vez que nos necesites. Traslado tu valoración a Fran. Un saludo.
Kiko Garcia Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Carlos! Trabajo rápido y eficaz! 100% Recomendable!
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Kiko, por tu valoración. Trabajamos para que cada cliente reciba el mejor trato y el máximo servicio . Tu excelente puntuación nos anima a dar aún más de nosotros. Traslado tus 5 estrellas al compañero. Un saludo.
Arnt Bjørkli
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Det var lenge å vente på vår nye VW T-Cross på grunn av leveringsproblemer fra Tyskland. Men nå er den levert og vi vil takke Alan Romero for god oppfølging og informasjon.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Arnt, por tu valoración. Tratamos de que cada cliente se sienta tratado de forma única y personal. Su T-cross, al ser un pedido a fábrica, los tiempos de espera en ocasiones se alargan mas de lo esperado. Por ello, intentamos siempre que se puede, ir informando a los clientes de los tiempos que Volkswagen nos indica. Gracias por compartir su experiencia, aquí para todos. Quedamos a tu disposición cada vez que nos necesites. Traslado tu estupenda valoración a Alan. Un saludo.
Lupe Sanz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el servicio, la puntualidad en la entrega y la amabilidad de Carlos y Fran. Seguiré haciendo aquí las revisiones sin duda.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Lupe, por tu valoración. Fantásticas son tus palabras hacia nuestro trabajo y nos encanta saber que nuestro esfuerzo diario se vea reconocido en tu fidelidad. Tratamos de mantener siempre ese equilibrio para que cada coche reciba la mejor calidad y el máximo servicio por el mínimo precio. Estamos a tu disposición siempre que nos necesites. Traslado tus 5 estrellas y tu recomendación tanto a Fran como a Carlos. Un saludo.
Adil Mnehbi
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Adil, por tu valoración. Tu puntuación nos anima a dar aún más de nosotros para conseguir la mejor atención y servicio. Esperamos, que en su próxima visita, nos comente en que podemos mejorar, para poder conseguir una experiencia en nuestro taller de 5 estrellas. No obstante, agradecemos tu reseña y puntuación. Un saludo.
Ana Mendoza Agulló
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
perfecto Frank como siempre.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Ana, por tu valoración. Tu buena puntuación nos anima a dar aún más de nosotros, para conseguir la mejor atención y servicio. Traslado tus 5 estrellas a Fran. Un saludo.
Natasha Boluda Aller
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Carlos y Fran, encantada con ellos, me ayudan en lo que necesite. Y la chica de recepción super atenta y maja.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Natasha, por tu valoración. Tratamos de ser muy rigurosos con vuestra visita al taller e intentamos dar una solución precisa y eficaz en cada caso, al mismo tiempo que rápida y atenta. Gracias por ese reconocimiento y por compartirlo por aquí. Traslado tus excelentes palabras a los compañeros. Un saludo
Damien Dlz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Très bon service rapide par Fran
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Damien, por tu valoración. Tu buena puntuación nos anima a seguir dando la mejor atención y servicio. Traslado tus 5 estrellas a Fran. Un saludo.
Anna Llinares Llinares
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sigut un tracte excel.lent. Maria i Vicent han sigut molt atents i agradables amb nosaltres. Sense dubtes ho recomane.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Anna, por tu valoración. La compra de un coche nuevo es una experiencia extraordinaria y nos encanta que la hayas compartido con nosotros. Esperamos que, tanto en el proceso de compra como durante la entrega, hayamos despejado todas tus dudas ya que es la mejor forma de que disfrutes de tu coche nuevo con la tranquilidad y la seguridad de conocerlo en profundidad. Para nosotros la visita con tu familia ha sido estupenda. No obstante, seguimos a tu disposición para lo que puedas necesitar. Traslado tus amabilísimas palabras tanto a Vicente como a María. Un saludo.
AIDA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos es muy atento, educado y profesional. Un servicio inmejorable
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Aida, por tu valoración. Gracias por compartir tus buenas sensaciones con nuestro compañero Carlos. Intentamos dar una solución precisa y eficaz a cada cliente. Traslado tus 5 estrellas a Carlos. Un saludo.
Rudie Smit
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
We bought A new car at sala marina alfaz de pi. The seller alan Romero helped us perfectly in getting the right papers and the explanation of the car A perfect 5 star service. Thanks alan Greetings rudie
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Rudie, por tu valoración. Nos sentimos muy felices porque nos hayas elegido para la compra y entrega de tu nuevo coche y que nos hayas permitido compartir contigo ese momento tan especial. Gracias por definir nuestro trabajo con tanto cariño y por compartir tus sensaciones. Quedamos, desde ya, a tu disposición cada vez que necesites. Traslado tu excelente puntuación al compañero Alan. Un saludo.
Andres Montoya
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención por parte Carlos súper genial
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Andrés, por tu valoración. Tratamos de hacer que el paso por taller resulte lo menos pesado para nuestros clientes por eso nos entregamos en la atención más amable y cercana posible. Te esperamos cada vez que nos necesites Traslado tus 5 estrellas a Carlos. Un saludo.
Sergio Fernández Martínez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Quedamos muy contentos con la atención recibida. Taller profesional y con buenos precios para ser de la cadena Volkswagen. Mención especial para Fran, que nos atendió con mucha profesionalidad y amabilidad y nos dio el precio más económico posible.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Sergio, por tu valoración. Tratamos de hacer que el paso por taller resulte lo menos pesado para nuestros clientes por eso nos entregamos en la atención más amable y cercana posible. Que el coche quede como nuevo y al menor precio, es nuestro objetivo; que nos hayamos ganado tu confianza, es nuestro premio. Gracias por compartirlo. Te esperamos cada vez que necesites. Traslado tus 5 estrellas a Fran. Un saludo.
Jose Antonio Reche Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio gracias Fran por todo.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, J.Antonio, por tu valoración. Tus cinco estrellas nos animan a querer seguir siendo los mejores en atención y servicio. Traslado tu excelente valoración a Fran y al personal de la instalación. Un saludo.
Michiel Appelman
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fran helped us with our unfortunate car breakdown and made us smile. A great place to service your car abroad! Our second year with very positive experiences. Thanks again!👍😊
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Thank you very much, Michiel, for your reviw. We try to make each transaction quick and agile so that our clients only have to worry about enjoying their vehicles and, in your case, their vacations. Thank you for sharing your impressions with us. I forward your review to Fran and the staff. All the best.
Roser Sendra Cambrils
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve el coche a Sala Marina porque mi experiencia con el taller de Gandía motors de volkswaguen era nefasta. He de decir que desde el primer momento que llamé se han portado genial. Muy profesionales. Lo recomiendo al 100%.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Roser, por tu valoración. Tratamos de hacer que el paso por taller resulte lo menos pesado para nuestros clientes por eso nos entregamos en la atención más amable y cercana posible. Que nos hayamos ganado vuestra confianza, es nuestro premio. Gracias por compartirlo. Os esperamos cada vez que necesitéis cualquier consulta sobre el coche. Traslado tus 5 estrellas y tu recomendación al personal de la instalación. Un saludo.
Rafael lopez sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Rafael, por tu valoración. Traslado tus 5 estrellas al personal de la instalación. Un saludo.
AMAZING
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, por tu valoración. Traslado tus 5 estrellas al personal de la instalación. Un saludo.
Jose María Fernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un Wolkswage T-Cross,atendido por Alain,me dio toda explicación y un trato excelente. Lo recomendaré.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Jose María, por tu valoración. Gestionamos todo de principio a fin para que la compra del coche se convierta en algo fácil, sencillo y agradable para nuestros clientes. Y nos encanta que tanto en el proceso de compra como durante la entrega hayamos despejado todas tus dudas, ya que es la mejor forma de que disfrutes de tu coche nuevo con la tranquilidad y la seguridad de conocerlo en profundidad. No obstante, seguimos a tu disposición para lo que puedas necesitar. Traslado tus palabras a Alan. Saludos
MONICA VARGAS
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
todo perfecto
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Mónica, por tu valoración. Traslado tus 5 estrellas al personal de la instalación. Un saludo.
fernando carmona
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio Postventa. Nos atendió Carlos para hacerle la revisión del coche. Buen trato y profesionalidad. Hemos ido en varias ocasiones y siempre satisfechos del trabajo que han realizado. 100 % recomendable.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Fernando, por tu valoración. Gratas son tus palabras hacia nuestro trabajo y nos encanta saber que nuestro esfuerzo diario se vea reconocido en tu fidelidad. Estamos a tu disposición siempre que nos necesites. Traslado tus 5 estrellas tanto a Carlos como al equipo de taller Un saludo.
Mari Galan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, María , por tu valoración. Traslado tus 5 estrellas al personal de la instalación. Un saludo.
Machi Araubur
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente atención, se dedican y lo hacen con mucho interés. La oferta de automóviles es buena tomando en cuenta la situación actual.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Machi, por tu valoración. Tratamos de dar siempre a nuestros clientes, las condiciones más ventajosas posibles y desarrollar todo el proceso lo más rápido y eficaz, para que el paso por el concesionario sea realmente agradable. Gracias por compartir aquí esas buenas sensaciones. Traslado al personal de la instalación tu valoración. Un saludo.
Carine Houssin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Alain is een topverkoper, alles was tip top in orde ,zeer sympatiek
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Hartelijk dank voor uw evaluatie, Carine. Uw vijf sterren moedigen ons aan om de beste te willen blijven in aandacht en service. Ik stuur je uitstekende beoordeling door naar Alan. Al het beste.
Josefa Armijo Gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Josefa, por tu valoración. Tus cinco estrellas nos animan a querer seguir siendo los mejores en atención y servicio. Traslado tu excelente valoración al personal de la instalación. Un saludo.
Jesus Muñoz Vera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento por el trato recibido sobretodo Por parte de Vicente,Pepa y María que te hacen sentir como en casa y cuidan cada detalle.Todo Genial
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Jesús, por tu valoración. El agradecimiento es nuestro hacia ti por tu confianza en nuestro concesionario y por tu amabilísima recomendación. Tratamos de dar una atención cercana y cuidada además de profesional y nos encanta que así lo hayas visto y sentido con nuestros compañeros. Te esperamos cada vez que necesites revisar tu coche. Traslado tus excelente palabras a Vicente, María y Pepa.
Jacques Jardin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Jacques, por tus cinco estrellas. <Traslado tu excelente valoración al personal de la instalación. Un saludo.
Xus Sola Fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional. Pese a la difícil época que atraviesa el sector del automóvil, nos han ayudado muchísimo a encontrar el coche que buscábamos, en un tiempo récord. No podemos estar más agradecidos y felices, pues nuestro contexto familiar va a cambiar en breve y la búsqueda de coche tomaba carácter de urgencia. Han sabido estar a la altura de las circunstancias con empatía y profesionalidad.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Xus, por tu valoración. Nos encanta saber que has quedado tan contenta con nuestra atención. El agradecimiento es siempre nuestro hacia por elegirnos. Quedamos desde ya a tu disposición cada vez que nos necesites. Traslado tus palabras al equipo de Sala Marina. Un saludo.
VASILE OLARU
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente por parte de todo el equipo. Estamos muy contentos!!
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias Vasile por tu recomedación. Genial es que no hayas elegido para la compra y entrega de tu coche nuevo. Una experiencia así se da pocas veces en la vida y que hayas decidido compartirlo con nosotros nos hace verdaderamente felices. Estamos a tu disposición cada vez que nos necesites. Traslado tus amabilísimas palabras a Vicente y María
Dany Fernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Fran Ruiz y la verdad que bastante majo, buen servicio y agradable 👌🏽.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Dany, por tu valoración. Intentamos hacer que cada gestión sea algo rápido y ágil para que nuestros clientes sólo tengan que ocuparse de disfrutar de sus vehículos. Gracias por compartir con nosotros tus impresiones. Traslado tu valoración al personal a Fran. Un saludo.
Salvador Perello
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Salvador, por tu valoración. Tus cinco estrellas nos animan a querer seguir siendo los mejores en atención y servicio en Seat. Traslado tu excelente valoración al personal de la instalación. Un saludo.
Pedro baldo climent
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Alan excelente. No se pudo hacer la operación por tardanza IDE 4. 11 meses
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Pedro, por tu valoración. Tus estupendas 5 estrellas nos hace tener más ganas de ser aún mejores en atención y servicio. Lamentamos en esta ocasión no haber llegado a un trato de compra por el tiempo de espera, pero le esperamos en un futuro. Traslado tu valoración al Alan. Un saludo
VICTORIA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y servicio por parte de Alan con el proceso de compra, un gran profesional. Totalmente recomendable.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Victoria, por tu valoración. El agradecimiento es nuestro hacia ti por tu confianza en nuestro trabajo y por tu amabilísima recomendación. Tratamos de dar una atención cercana y cuidada además de profesional y nos encanta que así lo hayas visto y sentido. Te esperamos cada vez que nos necesites y estaremos encantados de volver a atenderte con el mismo cariño de siempre. Traslado tus excelente palabras a Alan. Un saludo.
Altea
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Altea, por tu valoración. Un saludo
Mari De La Iglesia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Con Alan tuvimos un excelente trato y muy atento a nuestras necesidades. Recomendamos al 100% ya que la experiencia de compra ha sido la mejor que he tenido. Seguid así. Gracias por todo.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Mari, por tu valoración. El agradecimiento es nuestro hacia ti por vuestra confianza en nuestro trabajo y por tu amabilísima recomendación. Traslado tus excelente palabras a Alan. Un saludo.
Luca Amapane
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Luca, por tu valoración. Tus cinco estrellas nos animan a querer seguir siendo los mejores en atención y servicio. Traslado tu excelente valoración al personal de la instalación. Un saludo.
juan miguel honrubia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Maravillosa la atención del personal, Fran sobre todo, muy atento y profesional, ayudando y asesoramiento constantemente en todo
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias Juan por tu valoración. Tu reseña nos hace ser mejores. Estamos a tu disposición siempre que nos necesites. Traslado tus 5 estrellas y tu recomendación a Fran. Un saludo.
Pere Garcia Puig
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Fran Ruiz, trato muy agradable.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Pere, por tu valoración. Tu excelente puntuación nos anima a dar aún más de nosotros para conseguir la mejor atención y servicio. Traslado tus 5 estrellas a Fran. Un saludo.
Fernando Ramirez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, Paula me ha atendido de forma muy profesional y amable, soy un cliente plenamente satis fecho.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Fernando, por tu valoración. Tus cinco estrellas nos animan a querer seguir siendo los mejores en atención y servicio. Traslado tu excelente valoración a Paula. Un saludo.
ns 1
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella por poner algo , Último sitio donde dejo mi coche a reparar, lentos a no poder más, teleficamente super simpáticos, pero ni de coña vuelvo ahí.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes, lamentamos la experiencia que ha tenido en nuestro concesionario. Nos gustaría que nos facilitara el nombre con el que está registrado como cliente para conocer su caso y poder mejorar nuestros servicios. Si es tan amable, le pedimos que nos escriba un email con los datos de su vehículo o el nombre de cliente a: marketing@gruposala.com. Un saludo
alejandro larrañaga
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace unas semanas compramos un Golf 8 r line, el trato por parte de todo el personal fue excelente, nos entregaron el coche con la mínima espera posible con todo lo que conlleva eso. Sin duda muy recomendable.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Alejandro por tu valoración. Gestionamos todo de principio a fin para que la compra del coche se convierta en algo fácil, sencillo y agradable para nuestros clientes. Y nos encanta que tanto en el proceso de compra como la entrega hayamos despejado todas tus dudas ya que es la mejor forma de que disfrutes de tu coche nuevo con la tranquilidad y la seguridad de conocerlo en profundidad. No obstante, seguimos a tu disposición para lo que puedas necesitar. Traslado tus amabilísimas palabras al equipo de ventas de Volkswagen.
Jolanda de Vries
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
We had a very good experience at Sala Hermanos Albir. We bought a second hand Lexus, model UX 250 h. The car is in perfect condition. The service of the sales man called mr. Alan Romero was excellent. We had conversation in Spanish, French An English. Thanks Alan!
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Thank you very much, for your review. Your excellent score encourages us to give even more of ourselves to get the best attention and service. I'll transfer your 5 stars Alan. Cheers.
Javier Rodríguez Lázaro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato de Fran Ruiz volveremos solo por su buena atención.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Javier, por tu valoración. Tus cinco estrellas nos animan a querer seguir siendo los mejores en atención y servicio. Traslado tu excelente valoración a Fran. Un saludo.
Elena Antón Gómez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención rápida y eficaz. Me ha atendido Fran Ruiz y la atención ha sido excelente! Muchas gracias!
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Elena, por tu valoración. Tratamos de que cada coche reciba la mejor calidad y el máximo servicio en el mínimo tiempo y precio. Estamos a tu disposición siempre que nos necesites. Traslado tus 5 estrellas y tu recomendación a Fran. Un saludo.
Gustavo Nogales Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Carlos, un trato exquisito, y muy muy rápido, como en casa volveré siempre que pueda. Gracias por tu amabilidad Carlos.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Gustavo, por tu valoración. Tratamos de hacer que el paso por taller resulte lo menos pesado para nuestros clientes por eso nos entregamos en la atención más amable y cercana posible. Te esperamos cada vez que necesites poner a punto su vehículo. Traslado tus 5 estrellas y tus buenas palabras a Carlos. Un saludo.
Antonio roman Sáez manresa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de Carlos Murcia
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Antonio por tu valoración. Traslado tus 5 estrellas al personal de la instalación, en especial a Carlos Murcia. Un saludo.
Miguel Angel Cuenca | SAV
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos me ha atendido muy. muy bien
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Miguel Ángel, por tu valoración. Gracias por ese reconocimiento y por compartirlo por aquí. Traslado tus excelentes palabras a Carlos. Un saludo
Diego Sánchez Sánchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención magnífica por parte de Fran y todos sus compañeros. Lo recomiendo, te ayudan en todo
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Diego, por tu valoración. Gracias por ese reconocimiento y por compartirlo por aquí. Traslado tus excelentes palabras al equipo de posventa, en especial para Fran. Un saludo
Lorena Vilanova Vila
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi marido y yo nos vamos encantados, excelente trato por parte de todos, en especial Alan y Pepa y Vicente
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Lorena, por tu valoración. El agradecimiento es nuestro hacia ti por tu confianza en nuestro trabajo y por tu amabilísima recomendación. Tratamos de dar una atención cercana y cuidada además de profesional y nos encanta que así lo hayas visto y sentido. Traslado tus excelente palabras y tu agradecimiento al personal de ventas. Un saludo.
Miguel Llorca Vaello
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención genial por parte d Paula 😊 Taller 100% recomendable
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Miguel, por tu valoración. Tus cinco estrellas nos animan a querer seguir siendo los mejores en atención y servicio. Traslado tu excelente valoración al personal de la instalación, en especial a Paula. Un saludo.
Wekett
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Cochazo que me llevo como nuevo,más contento no podría estar,muchas gracias a Vicente y Pepa,mejor trato imposible,super contento de verdad,muy buen trabajo ☺️☺️
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Wekett, por tu valoración. Perfectas son tus palabras hacia nuestro trabajo y nos encanta saber que nuestro esfuerzo diario se ve reconocido con tu agradecimiento. Estamos a tu disposición siempre que nos necesites. Traslado tus 5 estrellas tanto a Pepa, Vicente así como al resto de personal de ventas. Un saludo.
Anita Rapca
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
I m happy and satisfied with the service VW and the help from Fran was brilliant ! Thank you 😊
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Anita, por tu valoración. Tus cinco estrellas nos animan a querer seguir siendo los mejores en atención y servicio. Traslado tu excelente valoración a Fran. Un saludo
Vicente Genoves
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato de Carlos Murcia, muy agradecido del trato recibido.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Vicente, por tus palabras. Estamos a tu disposición siempre que nos necesites. Traslado tus 5 estrellas tanto a Carlos como al resto de personal de la instalación. Un saludo.
Kathy Phelan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, sobre todo la educada atencion queme dedico Carlos Murcia y en general todos los empleados, muchas gracias.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Kathy, por tu valoración. Perfectas son tus palabras hacia nuestro trabajo y nos encanta saber que nuestro esfuerzo diario se ve reconocido con tu agradecimiento. Tratamos de mantener siempre ese equilibrio para que cada cliente y sus vehículos reciban la mejor calidad y el máximo servicio y siempre primando las buenas formas y el buen hacer. Gracias por compartirlo. Estamos a tu disposición siempre que nos necesites. Traslado tus 5 estrellas tanto a Carlos como al resto de personal de la instalación. Un saludo.
Ana Moreno Amoros
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Son los mejores, el taller de chapa y pintura muy profesional, me dejo el coche como nuevo. Sin duda es mi taller de confianza, lo recomiendo totalmente.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Ana, por tu valoración. Tratamos de hacer que el paso por taller resulte lo menos pesado para nuestros clientes por eso nos entregamos en la atención más amable y cercana posible. Que el coche quede como nuevo es nuestro objetivo; que nos hayamos ganado tu confianza, es nuestro premio. Gracias por compartirlo. Te esperamos cada vez que necesites seguir poniendo "lindo". Traslado tus 5 estrellas y tu recomendación al personal de chapa y pintura. Un saludo.
Juan Vizuete
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato genial y rápido, incluso buscan las mejores promociones del momento que te puedan servir. Personalmente me atendió Carlos Murcia y fue un trato de lo más profesional ¡Recomendado!
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Juan, por tu valoración. Tratamos de dar siempre a nuestros clientes las condiciones más ventajosas posible y desarrollar todo el proceso lo más rápido y eficazmente para que el paso por el concesionario incida de forma mínima en el día a día de nuestros clientes. Gracias por compartir aquí esas buenas sensaciones. Traslado al personal de la instalación tu valoración. Un saludo.
Sandra Kooij
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchos gracias Fran for your help and service. And for helping me out with my Spanish! Recommend to go here!
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Thank you very much, Sandra, for your review. We try to be the most and best communicative to facilitate as much as possible the negotiations with our clients. Thank you for your recognition and your recommendation. I pass on your kind words to Fran. Greetings.
R. M.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástica atención de Fran y Carlos. Relación calidad- precio excepcional para ser un taller oficial. Repetiremos sin duda. Recomendable 100%.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Ricardo, por tu valoración. Fantásticas son tus palabras hacia nuestro trabajo y nos encanta saber que nuestro esfuerzo diario se vea reconocido en tu fidelidad. Tratamos de mantener siempre ese equilibrio para que cada coche reciba la mejor calidad y el máximo servicio por el mínimo precio. Estamos a tu disposición siempre que nos necesites. Traslado tus 5 estrellas y tu recomendación tanto a Fran como a Carlos. Un saludo.
francisco Imbernon Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente. Han encontrado avería y la han solucionado. Destacar el trato y profesionalidad de Carlos en recepción del vehículo y Alberto de chapa y pintura.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Francisco, por tu valoración. Tratamos de ser muy rigurosos con las diagnosis de los coches y dar una solución precisa y eficaz en cada caso, al mismo tiempo que rápida y atenta. Gracias por ese reconocimiento y por compartirlo por aquí. Traslado tus excelentes palabras tanto a Carlos como a Alberto. Un saludo.
sabrina carreño gomez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con mi coche t roc mereció la pena . Muchas gracias !! Muy buena atención
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Sabrina, por tu valoración. El agradecimiento es nuestro hacia ti por elegirnos para la compra y entrega de tu nuevo T-Roc y por compartir con nosotros ese momento tan especial que es estrenar coche. Esperamos seguir recibiéndote y con la misma alegría cada vez que necesites cuidar de él. Traslado tus excelentes 5 estrellas al personal de la instalación. Un saludo.
pepe blue eyes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto. Servicio 10 / 10
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Pepe, por tu valoración. Trabajamos cada día para lograr esa perfección y esperamos que la próxima vez que nos vengas a ver podamos satisfacerte en un 12/10. Quedamos pues a tu disposición cada vez que nos necesites. Traslado tu excelente valoración al personal de la instalación. Un saludo.
Marta Bañuls Grau
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la atención recibida en especial la amabilidad de Fran.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Marta, por tu valoración. Tratamos de hacer que el paso por taller no resulte pesado para nuestros clientes por eso nos entregamos en la atención más amable y cercana posible. Gracias por compartir que así lo has percibido. Te esperamos cada vez que necesites cuidar de tu coche. Traslado tus 5 estrellas a Fran. Un saludo.
Леся Скрипка
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
This Volkswagen service centre deserves all the best feedbacks! They ordered and change the glass in my Golf very quickly (2 days). My manager Carlos Murcia was very helpful! He even gave me a small corporate gift for a car, that was very nice of him! Totally recommend!
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Thank you very much for your evaluation. We try to provide the fastest and most efficient service possible for our clients so as not to alter their day-to-day. Thank you for sharing it with us. I pass on your kind words and your recommendation to Carlos. Greetings.
Eva Romero Mas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Eva, por tu valoración. Tu excelente puntuación nos anima a dar aún más de nosotros para conseguir la mejor atención y servicio. Traslado tus 5 estrellas al personal de la instalación. Un saludo.
Maria Jose Mas Torrens
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, María José, por tu valoración. Tu excelente valoración no anima a querer seguir siendo los mejores en atención y servicio. Traslado tus 5 estrellas al personal de la instalación. Un saludo.
Xavi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Xavi, por tu valoración. Tu excelente puntuación nos anima a dar aún más de nosotros para conseguir la mejor atención y servicio. Traslado tus 5 estrellas al personal de la instalación. Un saludo.
Borja Solís
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Veníamos de viaje y tuvimos un problema con nuestro Seat León, fuimos sin cita y nos lo repararon muy rápido. El servicio en la recepción excelente
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Borja, por tu valoración. Una visita al taller suele ser lo menos deseable durante un viaje, pero entendimos la urgencia del momento y tratamos de resolver el problema de la forma más rápida y agradable posible para que pudieseis seguir con vuestro camino. Gracias por vuestro reconocimiento. Si pasáis otra vez por aquí, pasad a saludarnos. Traslado tus excelentes palabras al personal de la instalación. Un saludo.
Monica E
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Quedé muy contenta con este concesionario, lo recomiendo y sobre todo quería agradecer a Diana la señorita que esta en caja y recepción por su excelente atención, profesionalidad y simpatia haciendo siempre la visita mucho más agradable. Sin duda lo recomiendo y volveré.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Mónica, por tu valoración. El agradecimiento es nuestro hacia ti por tu confianza en nuestro trabajo y por tu amabilísima recomendación. Tratamos de dar una atención cercana y cuidada además de profesional y nos encanta que así lo hayas visto y sentido. Te esperamos cada vez que necesites mimar tu coche y estaremos encantados de volver a atenderte con el mismo cariño de siempre. Traslado tus excelente palabras y tu agradecimiento al personal de la instalación en general y a Diana en particular. Un saludo.
Raul Juarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, eficientes y rápidos, la atención al cliente sobresaliente, me resolvieron un problema con la cita y atendieron de lujo, gracias a Diana!!
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Raúl, por tu valoración. Tratamos de dar una atención rápida y eficaz, a la vez que agradable y nos encanta que nos hagas saber que así lo has percibido. El lujo es tener clientes como tú: gracias por tu excelente reconocimiento. Traslado a Diana tus excelentes palabras y tus 5 estrellas. Un saludo.
Alberto Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Alberto, por tu valoración. Tus cinco estrellas nos animan a querer seguir siendo los mejores en atención y servicio. Traslado tu excelente valoración al personal de la instalación. Un saludo.
exdrujulas1
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Exdrújulas, por tu valoración. Tus cinco estrellas nos animan a querer seguir dando la mejor atención y servicio posibles. Traslado tu excelente valoración al personal de la instalación. Un saludo.
Diego carrasco castillo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Diego, por tu valoración. Tu excelente puntuación nos anima a querer seguir mejorando para conseguir la mejor atención y servicio. Traslado tus 5 estrellas al personal de la instalación. Un saludo.
Rocío Estirado Luque
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Rocío, por tu valoración. Tu excelente puntuación nos anima a dar aún más de nosotros para conseguir la mejor atención y servicio. Traslado tus 5 estrellas al personal de la instalación. Un saludo.
ALAN ROMERO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Alán, por tu valoración. Tus cinco estrellas nos animan a querer seguir siendo los mejores en atención y servicio. Traslado tu excelente valoración al personal de la instalación. Un saludo.
Javi Escriva benavent
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Empleados muy amables y atentos, la experiència fue perfecta.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Javi, por tu valoración. Tratamos de dar la mejor atención posible y clientes tan buenos como tú hacen que nos resulte muy fácil dar esa atención. Gracias por compartir con nosotros tu experiencia. Quedamos a tu disposición cada vez que nos necesites. Traslado tus 5 estrellas al personal de la instalación. Un saludo.
Fernando Cardalda Rubianes
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales.Escelente trato. Muy buenos.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Fernando, por tu valoración. Te agradecemos de corazón tu nueva reseña ya que es señal de que nuestro trabajo consigue tu satisfacción máxima y hace que quieras volver con nosotros. Gracias por tu fidelidad y te esperamos la próxima vez que necesites que sigamos cuidando de tu coche. Traslado al personal de la instalación tu excelente valoración. Un saludo. 30/01/2019: Buenos días Fernando. Muchas gracias por su reseña. Un saludo.
Alberto Sanchez Rebollo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Carlos en la recepción de mi coche y la atención ha sido espectacular.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Alberto, por tu valoración. Nos alegra de corazón leerte y que nos hagas saber la excelente sensación que te hemos dejado con nuestro trabajo. Esto nos anima a querer ser aún mejores y que la próxima vez sea aún más espectacular. Traslado tus 5 estrellas a Carlos. Un saludo.
Gisele Gibaut
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Gisele, por tu valoración. Tus cinco estrellas nos animan a querer seguir siendo los mejores en atención y servicio. Traslado tu excelente valoración al personal de la instalación. Un saludo.
Elena Angulo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Murcia es un trabajador eficiente, simpático y resolutivo, estoy encantada con su trato, aunque me he cambiado de domicilio, siempre que puedo acudo a este taller. Muchas gracias Carlos.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Elena, por tu valoración. Te agradecemos de corazón tu nueva reseña ya que es señal de que nuestro trabajo consigue que estés a gusto con nosotros y quieras volver aunque por tu cambio de domicilio te resulte algo más difícil. Gracias por ese esfuerzo y por tu fidelidad. Traslado a Carlos tu excelente valoración. Un saludo. 21/03/2019: Hola Elena. Agradecemos mucho tus palabras y deseamos que sigas confiando en nosotros muchos años más. Un saludo
Sebastian Urda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Sebastián, por tu valoración. Tu opinión nos anima y ayuda a querer seguir siendo los mejores cada día. Estamos a tu disposición cada vez que nos necesites. Un saludo.
Carmina Valdearcos Villar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona l.atenció.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Moltes gràcies, Carmina, per la teva valoració. Les teves amabilíssimes paraules ens ajuden a seguir donant la millor atenció possible. Trasllado la teva valoració al personal de la instal·lació. Una salutació.
Angelique Meijs
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contento con el servicio del taller para mi polo. el trato en recepción es estupendo. Carlos me atiende con amabilidad y rapidez y me soluciona y explica muy bien cualquier pregunta que podría tener.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Angelique, por tu valoración. Tratamos de que nuestro servicio sea rápido, pero eficaz y la atención cercana y bien cuidada para que nuestros clientes se sientan muy cómodos cada vez que vienen a visitarnos. Intentamos también hacer que la explicación de cada trabajo realizado sea lo más clara para que nadie se vaya con dudas. Gracias por hacernos saber que así ha sido también contigo. Te esperamos cada vez que nos necesites. Traslado tu valoración a Carlos. Un saludo.
J L
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Taller muy rápido, me atendió Iván un chico muy simpático y me lo explicó todo super bien. Muy contento con la reparación, volveré
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Jesús, por tu valoración. Tratamos de que el paso por taller sea lo más rápido y eficaz posible y que genere el mínimo desvío en el día a día de nuestros clientes. Nos encanta, además, que valores tan positivamente esa atención cariñosa y cercana con la que nos gusta atender. Gracias por compartir esas sensaciones con nosotros y por tu voluntad de volver a visitarnos. Traslado a Iván tus excelentes palabras. Un saludo.
Llorenç Mahiques
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, agradable, y muchas facilidades para todo. Recomiendo al 100% este concesionario.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Llorens, por tu valoración. Nos encanta que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido tan buena. Tratamos de que la gestión sea fácil y clara para nuestros clientes y queremos hacerte saber que estamos a tu disposición cada vez que nos necesites. Traslado tu excelente valoración y tu recomendación al personal de la instalación. Un saludo.
Carlos Molina fuster
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy correcta sin ningún problema.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Carlos, por tu valoración. Nos alegra muchísimo que todo haya ido de forma tan correcta y sin problemas. Estamos a tu disposición cada vez que nos necesites. Traslado tus palabras al personal de la instalación. Un saludo.
Maria Dolores Monserrat Gallastegui
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre el coche a Vicente Jimenez, muy contenta, atencion perfecta. Todo un profesional 😁😁
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, María Dolores, por tu valoración. Tus magníficas palabras hacia nuestra atención nos hacen verdaderamente felices. Y aunque nos encanta que hayas sentido esa atención como perfecta, el hecho de que nos lo hagas saber nos hacen querer seguir mejorando cada día. Quedamos a tu disposición cada vez que nos necesites. Traslado tus excelentes palabras a Vicente Jiménez. Un saludo.
Salvador Guillem Martinez-Pinna
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio y profesionalidad.Mi asesor es Carlos Murcia un excelente profesional que te explica y aclara con detalle todas las revisiones realizadas. Muy atento y servicial carlos da siempre un plus de calidad.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Salvador Guillem, por tu valoración. Tratamos de que tanto nuestra atención comercial como la de postventa sea lo más cercana, clara y profesional posible. Y tu reconocimiento a nuestro trabajo y, en especial, al de Carlos Murcia nos reconforta y anima a seguir trabajando para ti y para tu coche con las mismas ganas de siempre. Siempre a tu disposición, traslado tus excelente palabras a Carlos. Un saludo.
tibi pmb
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Tibi, por tu valoración. Tu opinión nos anima y ayuda a querer seguir dando la mejor atención cada día. Un saludo.
Pedro santamaria llorca
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Pedro, por tu valoración. Tu reconocimiento hacia nuestro trabajo diario nos anima a querer seguir mejorando cada día. Traslado tus palabras al personal de la instalación. Un saludo.
Diego Soria
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifica experiencia. Muchísimas gracias a Sala Marina, por el trato recibido, sobre todo a Vicente Jiménez, el cual desde el principio fue el que me atendió, siendo siempre muy simpático, profesional y cercano, haciéndome sentir como en casa.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Diego, por tu valoración. Magníficas son tus palabras para nuestro servicio y atención y especialmente para Vicente Jiménez. Nos encanta que te hayas sentido como en casa ya que desde el primer minuto te consideramos parte de nuestra gran familia Sala. Y como tal, estaremos contigo cada vez que nos necesites. Traslado tus excelentes palabras a Vicente Jiménez. Un saludo.
Rafa Martínez Gosálbez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia muy positiva.👍
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Rafa, por tu valoración. Nos encanta que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido tan buena y queremos hacerte saber que estamos a tu disposición cada vez que nos necesites. Traslado tu valoración al personal de la instalación. Un salduo.
A.G.M.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Armando, por tu valoración. Tu reconocimiento a nuestro trabajo diario nos empuja a querer seguir mejorando cada día. Traslado tus palabras al personal de la instalación. Un saludo.
Louis Van Der Velden
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, Louis. Nos apena profundamente no haber conseguido satisfacerte y nos gustaría saber en qué hemos podido fallar para que tu satisfacción no haya sido mayor. Por favor, ponte en contacto con nosotros y cuéntanos. Tus sugerencias nos ayudarán a mejorar. Un saludo.
Adrián Mollá
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Adrián, por tu valoración. Tu opinión nos anima y ayuda a querer seguir siendo los mejores cada día. Un saludo.
Jose Martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenas instalaciones y la atención del personal impresionante. Recomendable 100%.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, José, por tu valoración. Tu opinión nos anima y ayuda a querer mejorar cada día. Estamos a tu disposición cada vez que nos necesites. Un saludo.
Juan Manuel Carro Martinez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, Juan Manuel. Nos apena sinceramente no haber podido satisfacerte y nos gustaría saber qué nos ha faltado en la atención y servicio. Por favor, ponte en contacto con nosotros y cuéntanos. Tus sugerencias nos ayudarán a mejorar. Un saludo.
Ramon Soria Gea
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato es muy bueno
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Ramón, por tu valoración. Nuestra intención siempre es dar el mejor trato y el mejor servicio posible. Y nos encanta saber que así lo has percibido. Traslado tu valoración al personal de la instalación. Un saludo.
Anafely Carcavilla
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención muy bien. Coches nuevos tardan 9 meses en llegar al propietario... Vaya parto!!!
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Anafely, por tu valoración. Desafortunadamente, la situación de desabastecimiento de chips y semiconductores que estamos padeciendo a nivel mundial hace que la entrega de los vehículos nuevos se demore mucho más de lo que nos gustaría. Y nos apena mucho que esto haya hecho que tu satisfacción por nuestro trabajo se haya visto rebajada. Esperamos que en sucesivas visitas podamos compensarte con la mejor atención y servicio. Quedamos a tu disposición cada vez que nos necesites. Un saludo.
Tor Hauer
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Imøtekommende personale, men de har ikke mulighet til å tilby prøvekjøring av utstilte biler. Dette gjør det vanskelig for kundene.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Tusen takk for din vurdering, Tor. Men vi beklager at vi ikke fikk testet bilen slik du ville ha den. Noen ganger er det omstendigheter som forhindrer testing av biler (i disse dager, på grunn av mangel på modeller på grunn av den globale mangelen på halvledere); Vi vil imidlertid gjerne kunne tilfredsstille deg, så vi ber deg ta kontakt med oss igjen for å se hvilket kjøretøy vi kan tilby deg å teste og som kan interessere deg. Vi venter på deg. Beste ønsker.
Angela Rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper contenta con la atención prestada por Vicente Jiménez desde el minuto 1. Me asesoró sobre que modelo de coche se adaptaba mejor a mis necesidades, las posibilidades de financiación, trámites a realizar con el tema de seguros, etc. Pese a lo complicado de la situación actual con los suministros, los plazos se han cumplido a la perfección. Ayer recogí mi coche nuevo y dedicó todo el tiempo necesario a explicarme como funcionaba cada cosa, además de llamarme hoy para ver como había ido la primera toma de contacto. De 10!
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Angela, por tu valoración. Tratamos siempre de ayudar a nuestros cliente a encontrar SU coche y para ello dedicamos todo el tiempo y la información necesarias. Intentamos que, a pesar de todo, las gestiones sean lo más rápidas y menos farragosas posible. Estamos encantados, además, de que hayas quedado tan contento con el momento de la entrega. Y nos hace realmente felices que nos lo cuentes, ya que tus palabras las consideramos como un premio a nuestro trabajo. Desde ya y en adelante, quedamos a tu disposición cada vez que nos necesites. Traslado tus amabilísimas palabras Vicente. Un saludo.
Juan Alfredo Agullo Leguey
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo recomiendo sinceramente. Rápidos eficaces y con un trato exquisito.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Juan Alfredo, por tu valoración. Tratamos de ser lo más eficaces posible sin perder nunca la cercanía con nuestros clientes y nos encanta que así lo hayas sentido. Gracias por el cariño con que nos recomiendas. Estamos a tu disposición cada vez que nos necesites. Traslado tus palabras y tu recomendación al personal de la instalación. Un saludo.
José Antonio Peláez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, José Antonio. Nos apena ver que no hemos podido cumplir con tus expectativas y nos gustaría saber la causa de tu descontento con nosotros. Queremos escucharte y tratar de mejorar aquello en lo que crees que estamos fallando. Por favor, ponte en contacto con nosotros y cuéntanos. Un saludo.
Horacio Bou
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Horacio, por tu valoración. Tu opinión nos ayuda a querer mejorar nuestro servicio. Pero nos apena saber que no hemos conseguido satisfacerte completamente y nos gustaría saber qué nos ha faltado en la atención o en nuestro servicio. Por favor, ponte en contacto con nosotros y cuéntanos. Un saludo.
Maite Fuster
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia en este concesionario! Un trato genial de la parte de Vicente Jiménez, quién nos acompañó en la compra de nuestro Tiguan. Un asesor comercial amable y muy disponible.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Maite, por tu valoración. Estamos encantados de que nos hayas elegido para ayudarte y acompañarte durante la compra de tu coche nuevo. Y nos encanta haber conseguido hacer de esta experiencia algo genial para ti. Para nosotros también lo es que hayas depositado tu confianza en nosotros. Quedamos a tu disposición cada vez que nos necesites. Traslado a Vicente Jiménez tus excelentes palabras. Un saludo.
ivan lopez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Don una vergüenza, 29/10/2021, llevé el coche a peritar por unos arañazos en el capo y el techo, poca cosa, cuando llegó alli, la chica me dice que ahora sale el responsable de los peritajes del taller, sale este hombre, vamos al vehículo en el exterior y me dice que no tiene agendado mi coche, (me habían citado una semana antes), ve el coche y dice que donde están los daños y yo le explico que se han desprendido unos cascotes de una obra y que tengo daños en el capot y el techo, pero que puede haber algo más, no estoy seguro, contestación: " si no lo sabes tú chaval para que vienes", vaya trabajadores que hay..... Le digo que yo no soy perito que para eso está él para verificar los daños y me dice que si no le digo los daños exactos que no se va a poner a mirarlos él (peritación ehh acordaros). Total que dice que no me lo permita que tiene que venir otro perito de la compañía porque excede el precio, (no puede valorar los daños pero ya sabe que excede y así no tiene que trabajar jajajajaj, vaya vago). Entró dentro y dice que excede el límite y que quiero que venga otro perito, MENTIRA, nunca dije eso. Llamo a mi compañía y les digo que se pongan en contacto con sala Marina para interceder. Cuando me devuelven la llamada me dice el operador de Allianz que le han dicho atentos..."Que no se sienten cómodos con el cliente y no lo van a peritar". Conclusión ni vayáis nunca a este taller, los hay mucho mejores, finalmente fui a "VALERIAUTO" y se preocuparon por todo, perdiendo el tiempo en verme el coche sin que le molestará mi morena piel. Sois una vergüenza de taller.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes, Iván. Antes que nada, queremos decirle que lamentamos profundamente el malentendido que parece hacerse generado con usted, pues nuestros esfuerzos van siempre orientados a conseguir la máxima satisfacción de TODOS nuestros clientes SIN distinción por causa alguna. Dicho esto, queremos aclarar que nosotros actuamos siempre según la normativa de colaboración con su compañía que sólo nos permite valorar hasta un cierto grado de daño; una vez sobrepasado ese grado, no podemos proseguir con la gestión y la valoración debe hacerse de forma presencial con el perito de la aseguradora. Como le decimos, NO es una cuestión de querer o no querer, si no de tener o no la potestad para ello. No obstante, y teniendo en cuenta todo lo anterior, nos encantaría poder hablar con usted y aclarar cualquier malentendido que se haya podido producir. Muchas gracias. Un saludo.
Janira Benavides
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Janira, por tu valoración. Tu opinión nos anima y ayuda a querer seguir siendo los mejores cada día. Estamos a tu disposición cada vez que nos necesites. Un saludo.
marcelo gambetta
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Exelente atención por parte De Vicente Jiménez !! Muy amable y resolutivo, en menos de 24 horas tenía el coche en mi poder con todos los papeles !! Muy recomendable !
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Marcelo, por tu valoración. Tratamos de que las gestiones se realicen en el mínimo tiempo posible para no demorar el genial momento de la entrega del coche y que nuestros clientes puedan disfrutarlo cuanto antes. Y nos hace muy felices que ya lo estés disfrutando. Desde ya formas parte de nuestra familia y quedamos a tu disposición cada vez que nos necesites. Traslado a Vicente Jiménez tu recomendación y tus amabilísimas palabras. Un saludo.
Javier Saval
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con la atención recibida por parte de Carlos en la reparación de nuestro vehículo. A destacar su profesionalidad y empatía en todo momento. Muchas gracias.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Javier, por tu valoración. Nos ponemos en el lugar de cada cliente e intentamos atender tan bien como nos gustaría ser atendidos a nosotros. Y estamos encantados de que así lo hayas percibido. Estamos a tu disposición cada vez que nos necesites. Traslado tus palabras a Carlos. Un saludo.
Chester 842000
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Chester, por tu valoración. Tu opinión nos empuja a querer seguir siendo los mejores. Pero nos gustaría saber qué nos ha faltado para no haber conseguido satisfacerte como nos hubiera gustado. Por favor, ponte en contacto con nosotros y cuéntanos. Tus ideas nos pueden ayudar a mejorar. Un saludo.
maria rosa pazos perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Mª Rosa, por tu valoración. Tu opinión nos anima y ayuda a querer mejorar cada día. Un saludo.
Toñi Monroy López
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular, desde que llegas que te atienden super bien y todo te lo explican detenidamente, para mí el mejor concesionario de Seat....Os doy un 10 a todo el equipo.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Toñi, por tu valoración. Estamos encantados de leerte y saber que con nuestro trabajo hemos conseguido hacerte sentir tan bien en tu paso por nuestras instalaciones. Traslado tus excelentes palabras a todo el equipo. Un saludo.
Jacob Segui
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Super contento con el trato que he recibido con los empleados del concesionario en concreto con Luis Manuel que ha sido él el que me atendió desde el primer momento casi a deshora y me ha vendido este espectacular Golf 8 que tenían de ocasión. Muchas gracias por todos los servicios ofrecidos que no han sido pocos y por su amabilidad y dedicación conmigo.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Jacob, por tu valoración. Procuramos que nuestro horario sea flexible para adaptarnos a las necesidades de nuestros clientes que, en ocasiones, no tienen otra posibilidad. En cualquier caso, siempre es un placer atender a clientes como tú, tan amables y agradecidos. Más agradecidos aún nosotros a ti por tu confianza. Gracias también por valorar tan bien nuestro trabajo. Desde ya, quedamos a tu disposición cada vez que nos necesites. Traslado a Luisma tu excelentes palabras. Un saludo.
belen Rodriguez Fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos ido a ver un tiguan y decir la atención excelente sobretodo de Luis Manuel! Muchas gracias volveremos
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Belén, por tu valoración. Estamos felices de saber que nuestra atención haya sido clave para que te decidas por nosotros. Te estaremos encantados de recibirte en nuestras instalaciones cuando tú quieras y siempre que nos necesites. Traslado tus palabras a Luisma. Un saludo.
Sergey Brzesitskiy
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
An NoEs
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención en taller por parte de Fran.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, An NoEs, por tus palabras. Nos encanta que hayas quedado contenta con nuestra atención y servicio y te esperamos en próximas visitas. Traslado tus palabras Fran y quedamos a tu disposición. Un saludo.
Javier de la Muela
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
De pena el servicio taller rentings
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, Javier. Agradecemos tu valoración, pero nos apena que no estés contento con nuestro servicio. Nos gustaría escucharte y saber en qué te hemos fallado. Por favor, ponte en contacto con nosotros y cuéntanos. Un saludo.
Shabnam Majidi
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Entramos para ver un vehículo y nos atendió Luisma con mucha profesionalidad por su parte.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Shabnam, por tu valoración. Nos alegra que nos hayas elegido para la compra de tu coche, pero nos encantaría saber qué nos ha faltado para conseguir que esté plenamente satisfecho. Tus sugerencias nos ayudarían a mejorar nuestra atención y servicio. Un saludo.
Inmaculada Martín Martín
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención por parte de los empleados es muy profesional y además muy agradables en su trato con el cliente. A nosotros nos vendió el coche Luis M , trato excelente. Vicente otro compañero nos hizo la prueba del coche y también fue muy agradable. Lo recomiendo
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Inmaculada, por tus palabras. Estamos encantados de haberte acompañado en la compra de tu coche. Esperamos que lo disfrutes muchísimo. Quedamos a tu disposición cada vez que nos necesites. Traslado tu valoración tanto a Luisma como a Vicente. Un saludo.
Wonder W
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, se nota que les gusta su trabajo y se desviven por el cliente, en especial el comercial Luis Manuel, trato inmejorable y confianza 100%.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Wonder, por tu valoración. Nos encanta nuestro trabajo porque nos da la oportunidad de atender a personas como tú, maravillosas hasta en su nombre. Gracias por la confianza. Traslado tus palabras a Luisma. Un saludo.
Isabel Ferrero Navarro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con la atención y la dedicación de Luisma, recalcar en todo momento su amabilidad. Muy contentos con la elección de nuestro coche. Todo perfecto!
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Isabel, por tu valoración. Nos encanta haberte ayudado en la elección de tu coche nuevo. Esperamos que lo disfrutes muchísimo. Sabes que estamos a tu disposición siempre que nos necesites. Traslado a Luisma tus palabras. Un saludo.
Bet Gano
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Muy amables y encantadores. Luisma muy simpático y con gran paciencia para explicar toda la equipación. El problema lo tuve cuando me saltó un sensor del coche, en toda la semana no lo pueden verlo en taller. No me impide viajar, pero en un coche nuevo, deberían tener un hueco para revisarlo.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Bet, por tu valoración. Lamentamos profundamente saber que la alegría por la compra de tu coche nuevo haya quedado empañada por una incidencia. Trataremos de averiguar qué ha ocurrido para intentar no volver a caer en el error. Por favor, recibe nuestras más sinceras disculpas. Un saludo.
J.W. Ulenberg
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Manuel Belen
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Manuel, por tu valoración. Tu opinión es muy valiosa para nosotros. Un saludo.
Reyes Calero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre.... unos PROFESIONALES
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Reyes, por tu valoración. Como siempre, un placer atenderte. Un saludo.
Farid oranais31
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Accueil formidable.Agents professionnels et sympathiques. Bravo Audi
Angela Abad
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte de Vicente Jiménez desde que solicitamos presupuesto hasta la entrega del vehículo.
Daniel Alexandre Martins Fernandes
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Natanael Martínez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Linda Correia Álvarez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de comprar un coche nos ha atendido Vicente, Un chico encantador, servicial y muy profesional! Encantados con el trato 🤗
Pedro Antonio Ruiz Felipe
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Fui a información para un vehículo nuevo. El vendedor me dio la información que necesita.
Noelia Asensio Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Naihara
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La semana pasada fuimos a recoger nuestro nuevo coche y no podemos estar más felices. La atención y el trato recibido por Vicente jimenez ha sido de 10 en todo momento y gracias a él, mi hermana ha recibido la sorpresa que tanto tiempo llevaba esperando. Muchas gracias.
mercedes camañez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto! La atención, amabilidad y trato de Luisma de diez. Nos atendió genial.
ignacio garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
My wife and I got our brand new car in 1 week here with assistance from Vicente Jiménez. He's super helpful, kind, professional and even went out of his way to pick us up from Benidorm. Thank you so much, Vicente! Mi esposa y yo tuvimos nuestro coche nuevo en 1 semana aquí con la ayuda de Vicente Jiménez. Es muy servicial, amable, profesional e incluso nos recogió en Benidorm. ¡Muchas gracias, Vicente!
Blanca López Armijo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad y rapidez de 10 Vicente.
Tomás Pérez Borja
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de recoger mi nuevo coche Volkswagen t- cross en sala marina de ALFAZ del Pi, aparte de lo que me guste el coche el trato del señor Vicente Jiménez, creo que su trato y su sinceridad a hecho que me decida por este modelo. Muchas gracias Vicente.
Immo MORAJI
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No contestan por teléfono y si tienes suerte te contestan y te dejan esperando nada de profesionalidad
Isabel Ripoll Montero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomdable 100%, hemos recogido el coche esta misma mañana, mi marido Jose Emilio y yo, un tiguan que es una pasada !! Atencion perfecta por comercial Vicente jimenez. Muchas gracias.
Edisson Tausa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Adrian Marina
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
UN PERSONAL PROFESIONAL
Ramon Trujillo
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
JOSE JAIME NADAL OROZCO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
James Mars
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
david jaldo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial
vicente ivorra
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular y auténticos profesionales
Carlos Murcia Herrero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis Mesón
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Amables y resolutivos
jonathan granda solis
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
José Sebastián Antón Merino
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Confianza
Flor Parra
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Su amabilidad y atención muy especial...muchas gracias.
Morten Eimot
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Ximo Martinez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Bernabe Recio
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Jesús Pascual
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La reparación ha sido rapida y con mucha amabilidad por parte del asesor
Maria dolores Martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Encarna Salvador Castro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han lavado el coche!!! Genial
Pedro Pareja García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Pachi Pachi
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre de principio a fin.
Anabel Corcin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Anabel. Gracias por su valoración. Un saludo.
Francisco Gonzalez Tortosa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergio Llopis Antón
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Vicenta Maria Hiltbrand Baldo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena imagen
pedro miguel limonchi carrion
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ady Marco
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Hay 1chico recepcion Carlos creo es el mejor
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Andrea. Muchas gracias por su reseña. Saludos.
Alvaro Juan
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
robert jull fight
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Llego a la concesion a las siete menos cuarto pregunto por recambios y me dicen que han cerrado desde luego pocas ganas de trabajar tienen
Sara Medina
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Sheila Del Valle
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Nathalie Proot
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
JAVIER RUEDA ESCOBAR
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Cristina Aguil
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
J.Ramon Moreno
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Rojo Foyos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Revisión de nuestro coche..
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Francisco. Gracias por su valoración. Un saludo.
игорь куницкий
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Darius Maniel
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Marius Vicol
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales. Contento. Gracias
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días. Muchas gracias por su valoración. Un saludo.
Marco Velasquez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Marco, muchas gracias por tus 5 estrellas! Un saludo
JUAN ANTONIO ABRIL GARCÍA
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Lars Knutson
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
We have moved to Spain from Scandinavia and were looking for a Spanish car. We previously had BMW and Volvo XC 90 but wanted to have something smaller. So we met salesperson Nicolay at Seat in Albir/Alfa’s del Pi. He was extremely friendly and professional and suggested a Seat Arona, a model slightly bigger than the Ibiza. We have now had that car for a year and is very satisfied with the performance and how the deal was closed by the dealer. We have prepaid for all future service and feel very secure to be met with such professionalism next time we pop by. Lars Knutson Professor of Surgery (ret) University of Uppsala, Sweden University of California, San Diego, US
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Hello Lars. Thank you very much for your words.
Rafa Martinez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Eva Rodríguez Romero
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Pedro Sidrach
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Tras 20 minutos de espera al teléfono escuchando "su llamada es la primera en la cola será atendida por el primer operador disponible, gracias por su paciencia " cuelgo si tener respuesta.
Natxo Mira
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gonzalo
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Pedi una alarma el 19 de mayo , la furgo estuvo tres dias en el taller y me la devolvieron sin alarma . y además me desconfiguraron el we connet . hoy 19 de junio sigo esperando. Pésimo Me atendió asensio , siempre por whatsapp porque no coge el teléfono.lamentable hoy. 6 de julio por fin dejan de mentirme para decirme que me lleve mi furgoneta porque no son capaces de instalarme la alarma . dos meses perdidos y varios desplazamientos al taller para nada . lamentable . imcompetencia
alonso guillermo lopez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Joaquin Armijo Gonzalez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy serio y servicial
Daniel Lopez Ruescas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Chris van Beers
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Goede service en uitleg.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Thank you!
Daniel García Hernández
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Yvan Perez Dominguez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención al cliente desastrosa.. Hace dos semanas que llevo esperando por una llamada para una cita para la furgoneta.. Y hoy que vuelvo a insistir consigo ponerme en contacto con ellos y me dicen que mínimo mi cita será a partir del 16 de junio.. Podrían haber avisado antes! Ahora me toca buscar otro taller y dos semanas perdidas
Rafa Sanchez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Rafa, gracias por tu valoración. Seguimos trabajando para conseguir tu 5 estrella. Un saludo.
Juan Valera Mellinas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Juan. Muchas gracias por su valoración. Un saludo.
Lucian Gelu
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Lucian. Muchas gracias por su valoración. Un saludo.
Julian Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Julian. Muchas gracias por su valoración. Un saludo.
Daniel Lopez Lopez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias por tu valoración Daniel! Un saludo.
Trond Gunstad
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Super verksted
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Tusen takk.
Rafael Isidro Saéz (Cuco)
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención al cliente
Vanessa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Краси Вълков
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Mirco Magon
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Jorge Ferri
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Danny
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Los comerciales y trabajadores son extremadamente profesionales y da gusto que te atiendan.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Daniel, muchas gracias por tu valoración. Un saludo!
Joaquín Félix Sáez
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Miguel Leon
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Jurgis Kaleda
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
J. Cervantes
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fernando Rubio mesas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales en toda regla el trato de Asensio y Carlos expectacular
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Fernando. Muchas gracias por su valoración. Trasladaremos sus palabras a nuestros compañeros. Un saludo.
Isabel
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
David Alejano Rey
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días David. Muchas gracias por su valoración. Un saludo.
Lucía Almarcha
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima la atención al cliente. Pedimos cita para la primera revisión del coche, y nos dan cita hoy, 06/11/2019, a las 12:30 ( después de estar casi una hora para qué nos dieran la cita, por qué parecía qué la chica no sé aclaraba y estaba de risitas, nos la dan.) Al ir, el chico nos dice que sobre las seis y media nos llamará para ir a recoger el coche. Al ver que no llamaban, nos presentamos, cual es nuestra sorpresa? Qué el coche no lo tienen listo, desde la una de la tarde hasta las seis y media no han hecho nada, y lo único qué nos dicen es qué el taller está cerrado. Muy mala la atención y sin dar explicaciones ni nada. (Al día siguiente, nos llama sobre la una y media diciendo que a cualquier hora del día nos podremos pasar, qué el coche ya está, y nada más llamarnos, vamos para allá, y qué pasa otra vez? Está cerrado!! Esto parece un cachondeo!! He tenido que editar la reseña, para explica lo ocurrido, para qué la gente se pueda guiar sobre este establecimiento.) (Me equivoqué con la fecha. Pero igualmente les escribí un correo, cómo me dice el propietario, para haber si me podían solucionar algo, y no hay ni respuesta. En el correo que les escribí, le puse qué la fecha me había equivocado, que había puesto fecha de el día después, pero que los hechos habían pasado, y aún espero respuesta. Lo dicho mala atención, y les interesa lo que les conviene!!)(Editado 27 de noviembre)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Lucía. Nos gustaría ofrecerle una solución, pero su nombre no nos consta en nuestra base de datos. Además, nos escribió ayer y según escribe en el comentario, la cita es para hoy día 6. No entendemos cuál ha sido el problema, puesto que cuando nos ha escrito aún no era la hora de su cita. Le agradeceríamos que nos escribiera a marketing@gruposala.com y nos facilite los datos de su vehículo, con el fin de darle una solución a la mayor brevedad posible. Un saludo.
selena martinez sogorb
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Algar
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Antonio! Muchas gracias por tu valoración!! Un saludo!
Francisco Fuster
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Elbert Felix
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen atención al cliente nota 10
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración Elbert! Un saludo!
Alfonso Fernandez Lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención al cliente buenísima. Me han ayudado en todo lo posible de una manera desinteresada y muy profesional. Gracias por todo. Un verdadero placer!!
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Alfonso!! Muchas gracias por tu valoración!! Un placer atenderte y esperamos volver a verte! Un saludo
Eduardo Hernández Conesa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Eduardo! Muchas gracias por tu valoración! Esperamos seguir viéndote por aquí mucho tiempo!!
Pep Casiano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Pep, muchas gracias por tu valoración! Un saludo
Verónica Martín
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
KS CUSTOM #kscustom
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola! Muchas gracias por tu valoración! Un saludo
Mich Elle
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Mich, lamentamos tu mala experiencia en nuestro concesionario. Nos gustaría saber qué problema tuviste, para tratar de solucionarlo o de mejorar de cara a un futuro. Si quieres compartirlo con nosotros, por favor, mándanos un email a atencionalcliente@gruposala.com
isidre amatller
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Isidre! Muchas gracias por tu valoración! Un saludo
Luis De Freitas
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Daniel Binev
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención. Mi coche se quedó un día más de lo previsto en el taller pero no fue su culpa. Volveré seguro cuando lo necesito
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Daniel, muchas gracias por tu valoración. Nos encanta leer que los clientes disfrutan de gratas experiencias en nuestras instalaciones. Te esperamos cuando quieras!!
Juan Jose Sanchez Muñoz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Juan Jose, gracias por tu valoración!
andoni urrutxurtu
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Andoni, gracias por tu valoración! Un saludo.
Luis Martinez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Luis, muchas gracias por tu valoración! Un saludo
Espe Marcet
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Alain Colin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Alain, muchas gracias por tu valoración!
Nano Alex
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Hola, buenas, vengo a contar el mal trato y poca profesionalidad de algunos de los trabajadores de Santa Marina, en concreto , JUAN MANUEL. En sala Marina te aceptan un coche antiguo como depósito para la reducción del coste de compra del nuevo vehículo. En mi caso: mi vecino realizó dicha acción pero antes de recoger el nuevo vehiculo, le dije que quería comprarle el coche que iba a entregar para un regalo. Nos pusimos en contacto con el vendedor JOSE MANUEL, y nos confirmo que no habría ningún problema para devolverle el coche y así yo poder comprarlo. Al día siguiente por la mañana, nos intentamos poner en contacto con ellos , tanto el dueño del vehículo como yo, para que nos devolviesen el coche... Y la única respuesta que obtuvimos, por decir algo, fue por la tarde y diciéndonos que los papeles ya estaban depositados en tráfico y que ya no se podía hacer nada...Cosa que no es cierta porque pedimos un informe a tráfico. Y a día de hoy el coche está sin seguro y a nombre de la hija de mi vecino. El GERENTE se pusó en contacto por teléfono conmigo diciéndome que los papeles ya estaban depositados en trafico. A día de hoy, viernes, tráfico está cerrado y hasta el lunes no se pueden entregar los papeles, por lo tanto, no hay más que decir que miente. Sr José Luis Hernández usted me contesta de que el cliente está conforme resulta que el cliente mi vecino y su hija señorita Sara he estado hablando con ellos y me han dicho que usted no se ha puesto en contacto ni les han llamado ni les han dicho nada o sí que cada día se parece más al cuento de Pinocho
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos dias, hemos contactado con nuestro cliente y no nos consta ninguna disconformidad por su parte, está satisfecha con nuestro servicio. Sentimos que Ud. no haya podido solucionar su cometido. Disculpe las molestias.
Angela Ramos
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
El comercial que me atendió me contó milongas y sigo esperando la llamada prometida. No recibí mucha ayuda pero el trato fue correcto.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Ángela, ¿podrías facilitarnos el nombre de cliente con el que os abrieron ficha si fue el caso o algún dato que nos permita localizar tu visita en nuestra base de datos para tratar de solucionar el problema? Puedes escribirnos atencionalcliente@gruposala.com. Un saludo.
Antonia Amador Plaza
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración Amador!
Raúl Rs
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración Raúl! Un saludo
Diego Molina Serrano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
¡Excelente atención!
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Diego, agradecemos tu valoración. Un saludo.
Crlos-jimnz-73 Jimenez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, muchas gracias por tu puntuación! Un saludo.
Asha Bhondoe
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
No se tienen ningún idea que se hacen. Mi coche seat estaba en el taller 17 semanas, se han cobrado un montón de dinero sin arreglar el coche y después 17 semanas yo tenía que llevar el coche a otro taller con quien seat había contactado antes. En el otro taller tenía que pagar otra vez y tenía que comprar una batería nueva. He puesto una reclamación de quejas pero OMIC no hace nada. Pero tengo la carta de Seat a OMIC en que Seat dice MENTIRAS. Y he grabado también una conversación con seat y tengo un papelito escrito a mano del jefe de seat en dónde se mandame al otro taller. Son muy a profesionales y muy mentirosos. Y Seat, por favor no me mandes excusas. Devuelve mi dinero porque no podías arreglar mi coche. No tenéis vergüenza !!! No tenía el coche de cortesía desde el primer momento pero tardaba semanas! Y eso sabéis. Yo estuve de acuerdo con el presupuesto de Carlos para quitar el inmovilizador. Que lástima que no dices nada importante de mis quejas y las mentiras de parte de vos, como la batería. Gracias Seat, para darme un coche de cortesía, ser incapaz de reparar mi coche después 17 semanas y que yo tenía que pagar € 281,45 para nada. Nunca más un Seat o Volkswagen!
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, desde el primer momento en el que entró el vehículo al taller y hasta la retirada, se le cedió un coche de sustitución. Para el diagnóstico se siguieron la pautas de la marca y si no se terminó la reparación, fue porque no se aceptó el presupuesto. Reiteramos nuestro interés en atenderle y aclararle cualquier necesidad que pueda tener. Un saludo.
Malcolm Bridges
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excellent in any department and service staff speak English saves time with my limited spanish
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Good morning, we appreciate your valuation. Greetings.
Bartolome Sivera
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato al cliente
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Bartolomé, agradecemos su valoración. Un saludo.
Esteban Fernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ray Mondo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre voy a ese cocesionario y además es taller también y compre mi coche y me atienden muy bien..No tengo queja de ningún tipo.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Ray Mondo, muchas gracias por tu valoración!! Un saludo
Constantino Guerrero Herranz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración Constantino, esperamos poder seguir ofreciéndote un servicio perfecto.
Eduardo
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Tremendo, fuí a cambiar una bombilla porque no encendía la luz de posición, me dijeron que no era fallo de bombilla, que era de una centralita, me rompieron una pieza que tuvieron que atar con una brida porque me negué a cambiarla. Me cobraron 70€ y dejó de funcionar la luz larga y el intermitente.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Eduardo, lamentamos tu experiencia en nuestro taller y pasamos tu queja al departamento correspondiente con la intención de aclarar lo sucedido.
Sebastian selomar1@hotmail.com
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
No tienen ni idea de nada, lamentable !
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Sebastian, nos gustaría atender tu queja pero para ello necesitamos saber qué ocurrió en tu visita a nuestra concesión. Por favor, si fueras tan amable de mandarnos a marketing@gruposala.com un email contándonos lo que pasó intentaremos mejorar nuestros servicios gracias a tu ayuda. Lamentamos mucho tu experiencia. Un saludo
Rosa Maria Claros
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Cristian Munoz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Heike Beni
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Daniel Tarraga
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Arcadio Pascual
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Es un taller que no llegan a valorar el tiempo que pierden al atender a los clientes.ATENCION AL CLIENTE 0
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, lamentamos la experiencia que ha tenido en nuestro concesionario. Nos gustaría que nos facilitara el nombre con el que está registrado como cliente para conocer su caso y poder mejorar nuestros servicios. Si es tan amable, le pedimos que nos escriba un email con los datos de su vehículo o el nombre de cliente a: marketing@gruposala.com. Un saludo
Javier cañadas
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
La atención al público nefasta
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos dáis Javier, lamentamos mucho tu experiencia en nuestra concesión. Si pudieras facilitarnos algún dato más sobre lo que ocurrió para tratar de mejorar nuestro servicio te lo agradeceríamos. Si quieres puedes escribirnos a: marketing@gruposala.com. Un saludo
LAIA FENOLL SALCEDO
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
arossjim@hotmail.es 16041978
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendable
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días. Gracias por su valoración. Un saludo.
Juan Jose Gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy profesional
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Juan José. Muchas gracias por su valoración. Un saludo.
Antonio Martinez Satorres
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
MANUEL SANCHEZ GARCIA
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
michel martin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sonia Alicante
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario muy bueno la verdad.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Sonia, muchas gracias por tu valoración!
Gema Garcia Moya
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Carmen Maestre
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
lola “Lola”
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Isidre Amatller
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Rodriguez escorcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mecánicos super profesionales
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Jose. Muchas gracias por su reseña. Un saludo.
Daniel Ivaylov Danailov
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Alf
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Candela
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y muy profesionales
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Antonio! Muchas gracias por tus palabras!
Andres MAFOSSI
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis Carrillo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fernando Moya Muñoz Benidorm Holidays
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Informalidad
JAUME MARTINEZ
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Nurova plu
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Andres Rodriguez Cabello
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Victoria Casares Medina
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
José María Recatalá Bensach
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
rafael suarez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Y caro
miguel sanmartin
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
antonio conde
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Bueno
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Antonio. Gracias por su reseña. Un saludo.
Concha Olmeda
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tarde Concha. Gracias por su valoración. Un saludo.
Tomás Esquerdo Arenas
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Carolina Mata
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Super amables, y muy profesionales, me ha atendido Carlos, he traído el espejo retrovisor izquuerdo en trocitos y Carlos lo ha reconstruido para que me pueda ir a Madrid y me lo cambien alli. Servicio impecable. Gracias mil
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Carolina. Muchas gracias por su reseña. Nos alegra saber que ha quedado satisfecha con el servicio prestado. Trasladaremos sus palabras a nuestro compañero Carlos. Un saludo.
Anna
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy contenta
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Anna!
Petra Mateo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Instalaciones con muchos detalles para el cliente y el jefe de taller muy profesional y atento
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Petra. Le agradecemos su valoración. Un saludo.
carlos alaez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
malaisser
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Aleksey Kichalyuk
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier De Carlod
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
No tenian vehiculos de gasolina.Plazos en veculos de Gasolina hasta mayo o junio
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Javier, la alta demanda de vehículos de gasolina genera estas esperas sin que podamos hacer nada, ya que dependemos de fábrica para el stock de vehículos. Lamentamos no haber podido atender tu petición. Un saludo y esperamos que vuelvas pronto
Alvaro
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Damian Aznar
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
un lugar estupendo la gente te atiende muy amables buen sitio para tu coche.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Damian!
PINTURAS ALFAZ
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
JOSE ORTEGA OSORIO
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Juan Marinez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Lau Crespo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Rivera
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
crescente guijarro
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Ingrid Läufert
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Rubén Alejandro Bernabeu López
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Ni me atendieron, una persona para todos. Será por concesionarios de coches...
Diani Diani
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Eugenio Samaniego Rubio
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y cumplidores
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Eugenio. Gracias por su valoración. Un saludo.
David Dominguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente por parte responsable taller. Me valoran la averia y me tranquiliza para el resto de mis vacaciones. Comprobar que el alcance de la misma no reviste gravedad, y volver a casa seguros.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días David. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho cor el servicio recibido en nuestro taller. Muchas gracias por su valoración. Un saludo.
Maria Gomez Lloret
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Silvia P M
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente al cliente y muy amables
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Silvia. Gracias por su reseña. Nos alegra saber que ha quedado satisfecha con el trato recibido. Un saludo.
ACE a
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Gaspar alvado
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Sin respuesta
José Romero
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Antonio Jiménez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
LA PANI
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Rene Nielsen
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Francois Leliveld
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
alberto rivas vera
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Oscar laguillo ormaetxea
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Oliver Durante Alfaro
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Marisol Alonso
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Daniel Garcia (Blue Sandman)
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Marta Cobos Velasco
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Drew Edgar
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Juan Ruiz Moreno
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
kathy pass
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excellent service from allthe staff.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Hello Kathy. Thank you very much.
John Ness
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Vi har kjøpt en ny bil, en Tiguan sport 2.0 TSI Kjempe bra service, veldig hyggelig folk, og ikke minst topp biler.
René Bijloo
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
VW tiene buenos coches, aunque personalmente no me gusta el diseño. El T Rock va muy bien. Trato amable por parte del comercial.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola René. Muchas gracias por reseña. Un saludo.
Antonio Ruiz
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Ángela López
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos personales
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Ángela. Gracias por su reseña. Un saludo.
Silvia Puerta
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días. Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que ha quedado satisfecha con el trato recibido. Un saludo
Irene Fernandez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
El 26 de febrero lleve el coche a pintar( con cita previa, es decir, se supone que te dan la cita cuando el taller tiene disponibilidad). Me dijeron que en dos semanas estaría. ¿Cual ha sido mi sorpresa? que ha día de hoy 23 de marzo no saben cuando lo van a reparar y no se sabe si es por culpa de los pintores de la cabina o de quien. Espero que alguien me de una explicación coherente y me entreguen el coche de una vez ya que cada vez que llamo a preguntar me dicen que en dos semanas
Zona Franky
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuve una avería con el camión justo en frente de este taller y he de destacar al cuerpo de mecánicos que a pesar de tener trabajo asta los topes y ser la hora de comer, me echaron una mano además me recomendaron un buen sitio donde comer. Así que mi valoración es la mas alta posible por que esta gente esta en lo mas alto en la escala del trato al cliente.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes. Muchas gracias por su valoración. Trasladaremos sus palabras a nuestros compañeros. Un saludo
Javi Lorenzo Lopez 47
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Lucky M
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Lentitud,la recepcionista lenta y no esta preparada para aglomeraciones de clientes....se agobia y no es resolutiva
Cristina Timis
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ivan Zamora Saavedra
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
javi guerrero plaza
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
David Puerta Vera
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Angel Meseguer
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales. Atentos y amables. Solucionan los problemas con eficacia y rapidez. Se nota el buen trabajo por la cantidad de clientes que tienen. Mar, la recepcionista es muy atenta y amable. Desde que me revisan y mantienen el coche se han reducido tanto las visitas al taller como el coste de mantenimiento. Es un placer poder decir esto.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Ángel. Muchas gracias por su reseña. Nos alegra saber que está satisfecho con el trato y servicio recibido. Trasladaremos a nuestra compañera Mar y al resto del equipo su valoración. Un saludo
KaD iz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato cercano y agradable por parte de todos los trabajadores
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Víctor. Le agradecemos su valoración. Un saludo
Miguel Ferrer
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
La atención al cliente por teléfono se demora mucho, teniendo que llamar, en mi caso, en varias ocasiones. El operador, no obstante, amable y formal, por lo que resumiría el problema en una falta de personal -exceso de trabajo- y no en los propios operadores.
jose luis perez soriano
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Como concesion deja que desear falta atención al cliente fiel
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días José Luis. Nos gustaría saber qué problema ha tenido para poder solventarlo. Si quiere, puede enviarnos sus datos a info@gruposala.com y nos pondremos en contacto con usted. Un saludo
Psic. Marissa Glover
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Santiago Sanz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
ivan
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hans Buijs
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Via internet offerte aangevraagd en datum afgesproken, alles perfect geregeld en uitgevoerd.
Alain De Gea Salmeron
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
He ido a pedir presupuesto hoy y la atención a sido muy buena
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con la atención recibida. Gracias por su reseña. Un saludo.
Ángel Fernández. Pérez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Vicente Martinez Cano
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Joana Castillo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional, como siempre.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Joana. Gracias por su reseña. Un saludo.
Vicente Nogueira
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Edel Willgohs
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
El abuelo pingüino
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
celeste uvyn
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Perez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
He ido ésta mañana a preguntar acerca de la compra de un coche y me ha sorprendido que no siendo de la zona me cuestionaran que me lo comprara allí.... yo compro las cosas donde quiero, de hecho me han dicho que les mande un mail con lo que quiero.... ni me han dado presupuesto en ese momento!...., sin comentarios y las conclusiones que las saque cada uno pero yo no volveré nunca.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos tardes Juan. Sentimos que su experiencia con nosotros no haya sido de su agrado. Nos gustaría poder ayudarle en la búsqueda de su vehículo. Si quiere, puede mandar a info@gruposala.com sus datos de contacto (nºteléfono, email) y un asesor comercial se pondrá en contacto con usted a la mayor brevedad posible. Quedamos a su disposición para cualquier consulta o información que desee. Un saludo
G. Escobar
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Morten Eimot
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Carlos Guardiola Pérez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, personal amable, educado, y servicial.
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Carlos. Gracias por su reseña. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con el trato recibido. Un saludo.
Francisco Rodriguez
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Bjørn Harald Kristiansen
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Joaquín Vicente Castañer Payá
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio
Respuesta de Sala Marina - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Joaquín. Gracias por tu reseña. Las opiniones de nuestros clientes nos animan a seguir trabajando y mejorando. Un saludo
Richi Calvo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Un taller con un trato esquisto
Javier Lopez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
coach Gab
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Mare a gennaio
Kevin Asensi
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Los sábados abren a las 10.30h el horario no está actualizado.
Oscar Mira Pérez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Jordi V.
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien, trato excelente y grandes profesionales, se desviven por solucionarte los problemas.
L A
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
20 minutos llamando y nadie atiende el teléfono. De vergüenza
Jose Ruiz
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Ariane NICOLLERAT
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Nous remercions ce garage qui nous a dépannés lors de notre séjour en Espagne au mois de février 2016. Nous pouvons vraiment vivement recommander ce garage pour ses qualités de compétence professionnelle.
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