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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
La empresa Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma ha recibido una gran cantidad de reseñas positivas de sus clientes, destacando la amabilidad y profesionalidad del personal, la calidad del servicio y la variedad de vehículos disponibles. Muchos clientes han expresado su satisfacción con la compra de sus vehículos y han recomendado el concesionario a otros.
Algunos de los aspectos destacados por los clientes incluyen:
* La amabilidad y profesionalidad del personal, especialmente de comerciales como Rafa, Xavi Alemany, Ignasi y Josep Sierra.
* La calidad del servicio, incluyendo la rapidez y eficiencia en la entrega de los vehículos.
* La variedad de vehículos disponibles, incluyendo modelos de Suzuki, Mazda y Honda.
* La buena relación calidad-precio de los vehículos.
* La atención personalizada y el seguimiento después de la compra.
Sin embargo, también hay algunas reseñas negativas que destacan problemas con el servicio de taller, como demoras en la entrega de los vehículos y falta de comunicación. Algunos clientes han expresado su insatisfacción con el trato recibido y han mencionado que no volverían a comprar en este concesionario.
En general, la empresa parece tener una buena reputación y una gran cantidad de clientes satisfechos, pero también es importante que preste atención a las reseñas negativas y trabaje para mejorar su servicio y satisfacer las necesidades de todos sus clientes.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.5 (458 opiniones)
26 opiniones
9 opiniones
15 opiniones
52 opiniones
356 opiniones
A.Guillén.S
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad y profesionalidad.
Alejandro Carballo
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
Excelente trato, especialmente Ferran , el gestor de taller que conocí. Lástima que las piezas de recambio resten fiabilidad a la postventa de la marca. No hay stocks y no se sabe cuándo vendrá tu repuesto, si es un problema grave , te quedas sin coche .Muy mal por Suzuki España , es difícil fidelizar clientes así.
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias, Alejandro, por tus amables palabras sobre nuestro asesor Ferran. Pasamos nota a dirección sobre lo que comentas de las piezas de recambio.
Alex GB
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias Alex por tu valoración.
Natalia Bocero
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias Natalia por tus 5 estrellas.
Quicu Fradera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Gràcies Quicu per la teva puntuació.
Maria Mercè
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales, servicio en taller excelente, muy buen trato y rapidez
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias por tus palabras María Mercè. Estaremos encantados de atenderte siempre que lo necesites.
Marta Lloansi
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Vaig tenir una experiència Genial,i encantada de haver pogut tenir un tracte tant amable amb el comercial Xavi Alemany. Recomano 100x100 . Si tingués que tornar a comprar un cotxe, sensa pensar i tornaria. Gràcies pel tracte.
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Moltes gràcies Marta per les teves amables paraules. Ens alegra saber que l'atenció del Xavi va ser espectacular i que la teva experiència amb nosaltres ha sigut positiva.
Diego Rubio Beltran
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy satisfecho con mi experiencia de compra porque el proceso fue ágil, la atención al cliente fue cordial y profesional, y el producto llegó en buen estado y dentro del plazo establecido. Además, la información proporcionada durante la compra fue clara y útil.
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias Diego por la valoración.
Josep AULADELL SOLIVA
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Hola Josep, Muchas gracias por tu valoración.
RAFAEL LARA SARMIENTO
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias Rafael por las 5 estrellas.
Sergio Gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial atención al cliente,gran variedad de vehículos,se pueden probar,varias formas de financiación,todo bien,y grandes comerciales,como Rafa siempre atento a todo lo relacionado con el vehículo(vehículo,entrega,etc...)encantado con la marca
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Te agradecemos mucho tu valoración Sergio! Si quisieras compartir tu opinión con nosotros estamos abiertos a recibirla. Un saludo!
Juan Manuel Moreno
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Hola Juan Manuel, Muchas gracias por la valoración.
Pere Roig
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atentos y solicitos. Cumpliendo los plazos y adecuándose a mi disponibilidad.
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Hola Pere, Muchas gracias por tu reseña.
Maria Pardo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Hola Maria, Muchas gracias por las 5 estrellas.
JAUME
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenos professionales.
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias Jaume por las 5 estrellas.
Joseo Pla López
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Atenció, seguiment de la compra, temps empleat amb nosaltres , profesionalitat de venedor impecable. Satisfacció nostre màxima. Un vehicle i una marca per recomanar.
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Moltes gràcies per la seva ressenya.
Meri VM
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Si entras, y hablas con Rafa saldrás con coche nuevo 😂 pero no solamente eso, te aconsejará que necesitas realmente y te explicará que tipos de manera hay para comprar el coche que quieres y mirará en tu caso que es lo que se amolda a tí y te ayudará a elegir la mejor opción súper bien! De verdad, un 10
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias Meri por tu valoración.
Pamela Fuentes
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias Pamela.
Joan
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias Joan por las cinco estrellas.
Cosme Oriol
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias Cosme por las cinco estrellas.
Carmen palma
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Satisfecha por el trato recibido y por la atención personalizada. Recomendable en todos los sentidos.
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias Carmen por la reseña, en Romakuruma siempre intentamos que la atención sea personalizada a las necesidades de cada cliente.
Ramon Mangot Canals
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias Ramon por tu valoración cinco estrellas.
Gregorio Granados
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato próximo y profesional
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias Gregorio por la reseña.
luis palau
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Molt bon sevei i coneixement tecnic.
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Moltes gràcies Luis per la teva valoració.
Marta Fraile
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia de compra ha sido totalmente satisfactoria. Agradecer a Ignasi su atención y profesionalidad en todo momento. El servicio recibido por Romakuruma ha superado mis expectativas.
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias Marta por tu reseña.
Carmen Enciso
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias Carmen por tu valoración.
Mar Tortoras
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hem vaig comprar el meu primer Suzuki aquí i no puc estar més contenta amb el tracta rebut per part d'en Xavier. Des del primer moment ens ho va explicar tot molt bé i el seu tracta va ser excel·lent.
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Moltes gràcies Mar per la valoració.
jose carlos martinez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Te explican todo muy bien y cumplen con los plazos de entrega del vehículo, explicándote todas las dudas que puedas tener. Un buen servicio. Gracias Germán.
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias Jose Carlos por la reseña.
Toni Rovira
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y atención de Ignasi Rovira, comercial del concesionario que nos acompañó durante la prueba y nos gestionó todo el proceso de compra de nuestro vehículo.
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias por la reseña Toni.
Xavier Duran
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tenía dudas sobre que coche comprarme y Rafa deRomakuruma Mataró fué quien me convenció al 100%, de forma tranquila. Días después de tener mi vehículo me siento super satisfecho con la decisión tomada
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias David por tu reseña.
Isma Kaddour
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio en tiempo récord, sin duda lo recomiendo 100%
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias Isma por la reseña.
Luis Martin Perea
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Trato y atención muy buena del vendedor con respecto al coche cx5 en taller con 366 km por vibraciones en la dirección esperando respuesta un poco desilusionado con el coche uffff
Felipe Moreno Muñoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con la compra de mi nuevo coche. El comerciar Ignasi muy profesional y dedicado a su trabajo
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias Felipe por la valoración.
Antonio Hernandez Tejera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato del personal, talleres, recepción y comercial de atención de ventas. Buenos equipos de trabajo. Bien organizados
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias Antonio por la reseña.
Ivan Casado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Adquirí un suzuki swift hace un par de semanas, y el trato por parte de Xavi Alemany fue inmejorable. Siempre a disposición del cliente y respondiendo a todas las dudas, que no eran pocas pues era mi primer coche.
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias Ivan por la valoración.
Francesc Valldeoriola Serra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias Francesc por las cinco estrellas.
k3vin aguirre
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Gracias Kevin por tu valoración.
Manolo Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia a sido estupenda y la atención también.
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias Manolo por tu reseña.
Erika Gonzalez Tomas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hace un mes que compré un Suzuki Swift. Después de visitar varios concesionarios, sin duda recomiendo Suzuki Mataró por la gran atención de Xavi Alemany que nos ha ofrecido en todo momento y que está siempre a la disposición del cliente. Da gusto encontrar gente como él, sobre todo cuando te estás comprando algo de tan difícil decisión. Gracias por todo Xavi.
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias Erika por tu reseña.
DOMENECH MARTINEZ MOLINA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Gracias Domenech por las cinco estrellas.
Ramon Payerols
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Su web anuncia abierto los sábados tarde, CERRADO, que modifiquen los horarios
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Estimado Ramon, lamentamos que nos valore con una estrella pero nuestra tienda si abre los sábados por la tarde. Si por algun momento puntual en que nuestro comercial deba, por ejemplo, realizar una prueba de conducción, siempre se facilita un cartel donde especificamos la ausencia y contacto.
KELLER Konstantin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gente amable. Todo correcto.
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias Keller por tu valoración.
Eva González Chaves
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Súper contentos 😊
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias Eva por la valoración.
Juan Miguel Benítez Cid
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias Juan Miguel por tu valoración.
Sergi Iricibar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias Sergi por valorarnos con cinco estrellas.
JSG SANTIN
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Moltes gràcies per la valoració.
Lorena Pastor
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable por parte de Rafa, los coches de mucha calidad a buen precio.
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias Lorena por tu reseña.
Olga Bartres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ja és el quart Mazda que hem comprat En tots ells hem assolit les nostres expectatives Sempre ens ha atès en German i ho ha fet molt bé És un gran professional Hem recomanat la marca a amics nostres De moment estem molt satisfets
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Moltes gràcies Olga!
Francesc Albors
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona experiència amb la compra del Cx-30. En Rafa ens va explicar tot i va ser molt eficient en quant a matriculació i entrega del vehicle.
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Moltes gràcies Francesc per la teva valoració.
Francisco González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias Francisco.
Juan Carlos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias Juan Carlos.
Marga Martinez Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien,lo único que estoy a la espera del manual de instrucciones del coche aún.
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias Marga, esperamos que el comercial haya resuelto el problema con el manual.
Javier Minteguiaga P.
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Gracias Javier por tu valoración.
Arnau Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias Arnau por la valoración.
Jordi BUENO MARQUEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Gracias Jordi por tus cinco estrellas.
shinryukangranollers
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con mi Mazda CX5. Personal muy atento!
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias por la valoración.
jordi muñoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Ignasi y fue super atento. Una vez nos entregaron mi CX-30 Ignasi nos hizo una masterclass, así que gracias por todo.
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias Jordi.
Jaume castells pou
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Molt be tot
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Moltes gràcies Jaume.
Jordi Juncosa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es el tercer Mazda que adquiero en Romakuruma y como todas las anteriores veces todo perfecto, muy profesionales y mucha seriedad. Lo recomiendo 100% sin duda. El próximo seguro que será otro mazda.
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias por la valoración Jordi.
MONTSERRAT MONSERRAT PERICAS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atenció genial,en Sergi ens ha atès molt bé i la compra ha sigut molt ràpida,just el que nevessitava.
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Moltes gràcies Montserrat per la ressenya.
montse lanaspa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quedé muy contenta con el trato y la atención por parte de Gio (comercial de Romakuruma). Se cumplieron los plazos de entrega y la documentación e información facilitada fue correcta y veraz. Con respecto al vehículo "Mazda 2", después de dos meses de uso diario he de decir que estoy muy contenta.
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias Montse por tu valoración.
Vitrek “Vitrek”
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estem encantats amb el tracte personal i professional que ens ha ofert Rafa en tot moment. Que es una gran marca, ho teniem clar, pero amb aquest tracte tot ha sigut mes facil..🙌🙌🙌
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Moltes gràcies Vitrek per la valoració.
David AJ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo a Sergi de vendedor. Atención excelente
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias David.
Maria Dolores Sanchez Suarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he recogido mi Madza CX-30. Muy contenta con la atención y el asesoramiento que recibí en Romakuruma Sabadell por parte de Ignasi Rovira. Todo el proceso , desde la selección modelo hasta a la entrega del vehículo ha sido muy ágil, de 10!
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias Maria Dolores por la valoración.
Jordi Cervello
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias Jordi por tu valoración.
Miquel Angel Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un equipo muy profesional, un trato cercano. Saben muy bien lo que hacen. Muy recomendable, y... si te lo puedes permitir, cómprate un Mazda. Yo no puedo estar más contento.
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias Miquel Angel por tu reseña.
David Castelló
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias David por tu valoración.
Manel Masip
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Gracias Manel por tu puntuación.
Larry Murcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con la vendedora Giovanna, de Romakuruma Sabadell por su atención, su compromiso,por su predisposición en todo momento, por la confianza que me ofreció. Personas como ella hacen crecer una empresa y ella gana mucho como persona y vendedora, un encanto, gracias.
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias Larry por tu valoración a nuestro equipo comercial.
Ricard Richy
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Gracias Ricard por tus cinco estrellas.
Rubén Garrido
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Gracias Rubén por tus cinco estrellas.
ALFREDO VALENTIN EGEA
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato del vendedor
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias Alfredo, esperamos en tus próximas visitas ganarnos las cinco estrellas.
Maite Casas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hem estat atesos per en Rafa, un gran professional, ha donat facilitats amb tot, atén amb les necessitats que van comentar, fantàstic, per nosaltres va ser una sort perquè veníem d'un altre concessionari on en prou feines ens van escoltar.
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Moltes gràcies Maite per la teva valoració.
Josetxu doñate
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion. Totalmente recomendable
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias Josetxu por la reseña.
Carles Corbalan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato recibido.
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias Carles por tu reseña.
David Serrano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y todo correcto
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Gracias David por tu reseña.
Jaume Suñe
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Extraordinaria experiencia, gran atención y conocimiento en las instrucciones , así cómo seguimiento y contacto con el cliente desde el primer minuto hasta el día de la entrega. Todo muy profesional.
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias Jaume por tu reseña.
sara salmeron gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por el trato amable y profesional de Rafa Ruiz. Lo ha puesto todo muy fácil generando mucha confianza. Muy recomendable!!
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias Sara por tu valoración.
jordi b p
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Molt bon servei. Molt professionals i eficients. T'ajuden i et resolen tots els dubtes. Ho recomano 100%.
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Moltes gràcies Jordi per la teva valoració.
Mireia Casas Marcé
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo servicio precompra. El coche tardó enllegar por razones no relacionadas con el concesionario pero pusieron sus recursos para agilizarlo. Mi primer Mazda y super contenta.
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias Mireia por la valoración.
David Gil Pérez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias David por las cinco estrellas.
Cristóbal Carreño
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho, tanto por el trato como por el vehículo.
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias Cristóbal por tu reseña.
Pere Bigorra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiència pre, durante y post compra. Servicio cercano, ágil, profesional y humano. Muy contento.
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias Pere por tu reseña y valoración del servicio.
Brand Comunicación
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente seguimiento por parte de Sergi de todo el proceso de compra del coche. Se cumplieron los plazos previstos y todo salió a la perfección. Muy recomendable
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias Brand por tu valoración.
LACNATURE SL
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias por la puntuación.
Jimtor J.B.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Moltes gràcies Juan per la teva ressenya cinc estrelles.
José Mariano Mora Landívar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias José Mariano por tu valoración.
Aleix Malia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Gracias Aleix por valorarnos.
Francisco Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias Francisco por puntuarnos.
Maja Żebiełowicz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y atención. Especial mención a Rafa que ha estado pendiente de nosotros durante todo el proceso de compra 😊
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias Maja por tu reseña y valoración acerca de la experiencia de compra con nuestro asesor comercial, el Sr. Rafa Ruiz.
MªAngeles Vela
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente, repetiría!
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias Mª Angeles, esperamos poder acompañarte y que sigas repitiendo en los servicios de Romakuruma por nuestra atención y calidad de servicio.
Joan Ventura De San José
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona experiència, un tracta exquisit i professional amb un compromís amb el client molt satisfactori.
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Moltes gràcies Joan per la teva valoració. Ens alegra saber que hem sabut focalitzar els nostres esforços en una excel·lent satisfacció al client.
Olga Borrell
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias Olga por tus cinco estrellas.
David Perelló Morgado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Si quieres comprar un Mazda, recomiendo este concesionario. El trato recibido en todo momento ha sido muy amable, a parte de los altos conocimientos que mostro el comercial sobre la marca, lo que facilitó que todas las preguntas que planteé sobre el modelo fueran respondidas con gran profesionalidad. En resumen, un 10 de concesionario y un 10 para el comercial que me atendió. Muy agradecido.
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias David por tu reseña. Nos encanta saber que nuestro equipo comercial ha sabido ayudarte a encontrar la mejor opción para ti.
Antonio Ortiz E
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Soy cliente de Romakuruma Mazda. Es el segundo coche que le compro y todo ha ido perfecto. Buen trato y profesionalidad.
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Estimado Antonio, muchas gracias por tu reseña y confianza en Romakuruma.
Carlos Siuraneta Ardevol
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias Carlos por puntuarnos.
jose m
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias Jose por tu puntuación de cinco estrellas.
PERE SERRA
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Aurelian Ciprian Moga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato de Ignasi. Muy contento X todo
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias Aurelian por tu valoración.
francisco mateo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias Francisco por tu valoración de cinco estrellas.
salvi cb
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Seguirem amb Mazda, Romakuruma, pel seu tracte, amabilitat i professionalitat. Agraïment personal al Sr. Rafa Ruiz
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Moltes gràcies Salvi per la teva valoració.
Daniel Serna
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias Daniel por las cinco estrellas.
Javier Jiménez Pérez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen tanto. Personal experto. Producto inmejorable.
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias Javier por tu valoración.
Mario Copetti
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Gracias Mario por tomarte tu tiempo en valorarnos. Esperamos la próxima ganarnos las cinco estrellas.
Ana M Rojas Planas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente.
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias Ana por tu reseña.
Josep Navarro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias Josep por puntuarnos.
Manuel Marin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias Manuel por tus cinco estrellas.
Dani Fraile Torres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy satisfecho con el trato comercial que recibí en particular con el comercial Rafa Ruiz. Fue muy profesional y recibí una atención muy personalizada. Además estoy encantado con el coche. Me encanta!
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias Dani por tu valoración, esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo Mazda, aunque la reseña esta en el muro de Suzuki :)
Francesc A N
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias Francesc por tu valoración cinco estrellas.
JJ AC
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran profesionalidad. Excelente producto.
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias JJ AC por su valoración.
Elena Cobo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias Elena por tu valoración de cinco estrellas.
JOAN CASTEJON
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Bona tarcte i molt professionals.
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Moltes gràcies Joan per la teva valoració.
Andrés Marcos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con la adquisiciòn del Mazda CX5 2.5, y particularmente con la atenciòn recibida por parte de Ignaci, en el proceso y gestiòn de compra.
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias Andrés por tu valoración.
Carpau Comunicacions SL LB208930
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy profesional y competente
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias por tu valoración.
Francisco Moreno cuevas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias Francisco por su puntuación de cinco estrellas.
Cayuela Juan Carlos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias Juan Carlos por tus cinco estrellas.
Toni Muñoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Gracias Toni por tus cinco estrellas.
Fina Pintor
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato de Germán, siempre atento y con seriedad.
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias Fina por tu valoración sobre nuestro equipo comercial.
Javier A
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una buena experiencia de compra y buen servicio de la persona que atendió: Josep Sierra
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias Javier por tu valoración.
Mireia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias Mireia por puntuarnos con cinco estrellas.
Gjaviper J
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias Gjaviper por tu puntuación.
jaume pastor sans
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt recomenable. La información sobre el cotxe, els tràmits i plaços ha sigut detallada i molt clara. Gran coneixament del producte per part del venedor (Josep) amb tot tipus d’explicacions. Ho tornaría fer tant pel producte com pel trácte.
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Moltes gràcies Jaume per la teva valoració. Esperem poder seguir oferint el mateix servei a la posvenda.
Miguel Martinez
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Insatisfecho me entregan el auto con el head display sin funcionar , pendiente de que lo solucionen.
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Buenos días Miguel, has comentado en el muro de Suzuki Mataró y nuestros vehículos no llevan la función de Head-up Display, por lo tanto esta valoración no nos corresponde.
Miquel Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ens van atendre molt bé i van treballar molt per a que tinguessim el cotxe en el plaç que vam demanar.
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Moltes gràcies Miquel per la teva ressenya.
GRUP ADEUR SISTEMES DE SEGURETAT S.L. (ADEUR SEGURETAT)
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias Grup Adeur por su valoración.
marga macias
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato. Empleados muy profesionales
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias Marga por tu valoración.
Claudia Belmonte
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Gracias Clàudia por tu puntuación.
Nuriesta “Nuriesta”
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Gracias Nuriesta por tu valoración, agradecemos que nos hayas puesto las cinco estrellas!
Raul JG
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias Raul por tu valoración.
VICENTE GARCIA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y profesionalidad. El comercial me asesoro correctamente y sin presion. Muy recomendable.
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias Vicente por tu valoración sobre nuestro equipo comercial.
Isona Salicru
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt professional!!
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Gràcies Isona per la teva valoració.
Alex Manzanares
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias Alex por tu puntuación.
Carla olmo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias Carla por tu valoración.
Xavi Tobar Jové
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excel.lent tracte per part de l’Enric! M’han explicat tot el que calia fer a la revisió del vehícle i tant l’entrada com recollida amb puntualitat que sempre s’agraeix! Moltes gràcies!
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Moltes gràcies Xavi per la teva valoració!
Xavi Fusalba
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Luis Bassols
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y automóviles
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias Luis por tu valoración.
Jordi Molina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve el coche al taller y muy bien, profesionales, buen trato, Sara nos trató muy amable y eficaz.
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias Jordi por tu reseña.
David Salicrú
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantàstic
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Moltes gràcies David per la teva valoració.
Angel Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Gracias por tus cinco estrellas Angel.
DAvid Salicru
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Bon tracte, professional molt ben atesos...
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Moltes gràcies David per la teva valoració.
Daniel Garcia Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendables 100 x 100 , atención recibida de 10 . Muchas gracias
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias Daniel por tu valoración.
JOSE MANUEL TOLEDO TORRESANO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Gracias Jose Manuel por tu valoración.
ruben galian
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Gracias Ruben por valorarnos.
Carlos González
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Gracias Carlos por tu valoración.
Julia mangas ferron
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias Julia por tus cinco estrellas.
Daniel García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Gracias Daniel por valorarnos.
Carme Carceller
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
en el transcurso de casi 4 años ya he conducido un Mazda CX30 y no debe haber sido mala la experiencia cuando e decidido repetir.
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias Carme por valorarnos y por seguir confiando en Mazda y Romakuruma.
Kevin N. C.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias Kevin por tus cinco estrellas.
sergio lopez antonio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias Sergio por tu valoración.
Manolo Feijoo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Gracias Manolo por puntuarnos.
Maikel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Gracias Maikel por puntuarnos.
Tere Oter
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui al concesionario porque me interesaba un Scross y recibí una atención excelente. Asesoran bien, en especial Kevin que fue quien me atendió. Se nota que conoce el producto a la perfección y sabe asesorar, se preocupa por el cliente y no intenta vender a toda costa cualquier cosa sino lo que de verdad necesitas. Incluso va más allá y te resuelve dudas para ayudarte en los trámites y a que tomes la mejor decisión, te busca alternativas para adaptarse a tus posibilidades, etc. Recomendable 100%.
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias Tere por puntuarnos y por tu valoración sobre nuestro equipo comercial.
Inés Medina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias Inés por tu valoración.
José Angel Silva Mendez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias José Angel por valorarnos.
Víctor García Antón
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Gracias Victor por tu valoración.
Jordi Casals Alvarós
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias Jordi por tus cinco estrellas.
Victor Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Gracias Victor por tus cinco estrellas.
Alex Galián
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Gracias Alex por puntuarnos.
Jordi R
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y buenos coches
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias Jordi por tu reseña.
Sandra Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Gracias Sandra por tu valoración cinco estrellas.
Marta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
En Kevin ha estat molt professional, amable i resolutiu. Molt recomanable el concessionari i ell en particular. Ens ha convençut i ara tenim un preciós Suzuki.
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Moltes gràcies Marta per la teva valoració, ens encanta saber que el nostre equip de professionals ha sabut trobar el cotxe ideal a les vostres necessitats. Esperem que gaudiu del nou Suzuki!
Anna Muñoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Gracias Anna por puntuarnos con 5 estrellas.
Israel Payà
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran equipo humano.
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias Israel por tu valoración.
Jabran Ali
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy Muy Contento....
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias por tu valorarnos de nuevo Jabran :)
Miguel Angel Segura Rubio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato del personal es excelente, además conocen los detalles de los vehículos. Agradecer en especial la atención de Josep.
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias Miguel Angel por tu valoración.
Toni Tarazaga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias Toni por puntuarnos.
Oriol Boj
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona atenció per part de l'equip taller Suzuki i Sr. Enrique
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Moltes gràcies Oriol per la teva valoració.
Lluís Collados
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato pésimo y muy desagradable. Para empezar, llegamos el viernes a las 16 (hora en la que abren), y no había nadie para atendernos. Tras un rato esperando, preguntamos en el concesionario Mazda de al lado (se comunican entre ellos, deben ser de los mismos dueños) y nos dijeron que esperáramos, que el comercial llegaría en breves. Fuimos mirando coches y finalmente a las 16.30 llegó el comercial. Menos mal. Al llegar ya fue el colmo. No he conocido comercial más prepotente e inepto en mi vida. El comercial, cuyas siglas eran XA, ni nos enseñó el coche. Nos dio un poco igual porque ya lo habíamos visto ese mismo día en otro concesionario, pero nos parecieron bastante desagradables las formas.. parecía que nos estaba haciendo un favor queriéndonos vender el coche. El "señor", por llamarlo de alguna forma, se limitó en sentarnos en su mesa y nos enseñó el "mejor precio" que podía darnos. Al ver el precio le comenté educadamente que me parecía excesivo, ya habíamos ido a otros concesionarios Suzuki esa misma semana y nos habían dado precios mucho mejores por el mismo coche, color acabado, motorización.. Al preguntarme el mejor precio que tenía hasta el momento y decírselo, se puso a reír diciéndome que eso era imposible, que incluso él con el descuento de trabajador pagaría más. El precio que le dí era real, incluso le enseñé la oferta del otro concesionario. Al ver que no tenía nada que hacer, nos arrugó a la cara el papel con la oferta que nos había imprimido y nos "echó" de ahí diciéndonos que nos fuéramos al otro concesionario. Nos levantamos y nos fuimos alucinados. Finalmente hemos comprado el coche en el concesionario Suzuki de Manresa, atendidos por un tal Esteve, quién nos ha tratado de fábula desde el minuto 1. El precio que nos daban en Mataró era de 18.500€ y lo hemos acabado comprando por 16.750€, con las mismas condiciones, al contado y siendo el coche pedido a fábrica (ni km0 ni de stock). Creo que con eso ya está todo dicho.
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Estimado Sr. Collados, primero de todo gracias por dedicar su tiempo a escribirnos, toda reseña nos ayuda a mejorar. Aunque por el mismo motivo, como llevamos un registro de todas las reseñas negativas y aprendemos de ellas, sabemos que esta valoración es de finales del año 2018, porque además el Sr. XA hace más de un año y medio que no atiende en las instalaciones de Mataró. Por otra parte, como ya le comentamos en su momento, los precios que cada concesionario puede ofrecer depende de muchas variables, lamentamos que en el año 2018 no le pareciesen suficientemente competitivas. Entendemos que las reseñas sirven para hablar de manera subjetiva de las experiencias que tenemos como consumidores de servicio, pero consideramos que deben ir acordes a experiencias actuales, el cual caso no es el suyo, ya que como servicio podamos evaluar en que podemos mejorar y que hemos mejorado o no.
Elisabeth Garcia Diaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias Elisabeth por tu valoración.
Jose Sierra Camacho
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Gracias Josep por tu valoración.
RMC
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias A M por tu valoración.
Berta Casanova
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bon servei i professionalitat
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Moltes gràcies Berta per la teva valoració.
Luis Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Impecable atención por parte de Germán del principio al final, gran profesional conocedor de sus productos, asesoramiento muy coherente y honesto. Acompañando en todo el proceso y asegurándose que todo se gestionaba correctamente. No puedo poner ninguna pega, al contrario, estoy muy agradecido por su ayuda y atención.
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias Luis por tu valoración sobre nuestro equipo.
katy castellon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial un tracte molt bo per part del Sr. Josep Sierra
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias Katy por tu puntuación.
Raquel Jaumot Blanch
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Vaig venir a Fer la revisió del cotxe. Molt amables i molt bona atenció, a part, molt professionals!
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Moltes gràcies Raquel per la teva ressenya.
Toni Garreta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servei exelent, facilitat en tots els tràmits, rapidesa, amabilitat. Estem molt contents.
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Moltes gràcies Toni per la teva valoració.
Jose Antonio Arredondo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Gracias Jose Antonio por tu valoración.
Meritxell Arques
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
En Jordi ens ha atès molt amablament i ajudant a prendre decisions amb rigor. Molt recomanable.
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Moltes gràcies Meritxell per la teva valoració sobre el nostre equip.
Jordi V S
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención por parte de Germán. Excelente su gestión comercial.
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias Jordi por tu valoración sobre nuestro equipo.
Ant Zur
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Gracias por su puntuación.
Ellen van Delft
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Como cualquier cliente vengo de otro marca y buscaba algo diferente. Hoy en día muchas coches se parece estéticamente por fuera, pero al entrar en un Mazda y ver sus elegantes y perfectas acabados me di cuenta de que SI que hay diferencia. Estoy encantada .
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias Ellen por tu valoración, esperamos que disfrutes del coche.
jordi roca
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Gracias Jordi por tu valoración.
German Roman Vasco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Gracias German por tu valoración.
Erik Márquez Valverde
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Gracias Erik por tu valoración.
Javier Correyero Sández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Gracias Javier por tu valoración.
Davimax 77
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hacedle fotos a vuestro coche antes de entregarlo, porque si pasa cualquier cosa no se hacen responsables.
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Estimado Davimax 77, lamentamos ver esta valoración. Hemos expuesto sus comentarios al equipo de Suzuki Mataró y no detectan tener ninguna incidencia parecida a los comentarios. Comentarle que como no podemos saber a que coche hace referencia, le indicamos correo del departamento de calidad de Romakuruma, muro en el que ha publicado, por si la incidencia es con un Suzuki, Mazda o Honda pueda ampliarnos información para revisar el caso y escalarlo al departamento correspondiente. qualitat.romakuruma@rmotion.es En caso de que la incidencia no sea con un Suzuki, lamento comunicarle que este es el muro equivocado.
Francesc Borda Bori
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Gràcies Francesc per la teva puntuació.
JA EM (Pepe)
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias Jose por tu puntuación.
TOMÁS GONZALEZ REINA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
ESTOY MUY CONTENTO....LA INFORMACION Y EL MUY BUEN TRATO HA SIDO CLAVE EN DECIDIRME COMPRAR EL COCHE EN ESTE CONCESIONARIO.
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias Tomás por tu valoración.
Miquel Vilamajó Tresserras
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Gràcies Miquel per la teva puntuació.
didier arnaud
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio impecable, muy profesional! Muchas gracias a Sara por su amabilidad!
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias Didier por tu valoración.
Juan Gató Gonzalez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Me atendieron a la hora, el mecánico o encargado profesional y amable
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias Juan por tu valoración.
JM
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy cordial y cercano del comercial que nos vendió el coche señor Rafa. Informando de todos los detalles tanto del vehículo como de la gestión de compra. Muy contentos del servicio de venta y de la rapidez en entrega teniendo en cuenta que había que instalar algún accesorio. Recomiendo el concesionario y espero poder valorar con la misma nota el servicio postventa. Servicio muy olvidado por la mayoría de concesionarios. Gracias
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias JM por su valoración sobre nuestro equipo, esperamos poder darle el mismo servicio en nuestro departamento de postventa.
Bruno Cano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias Bruno por tu puntuación.
Francisco López
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Realmente muy satisfecho con la compra de mi Mazda en este concesionario. Gran atención y profesionalidad de su comercial Josep con el que fué un placer toda la gestión. Si estais pensando en comprar un Mazda en la zona de Barcelona no podeis dejar de visitar Romakuruma en Sabadell.
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias Francisco por tu valoración.
miquel maymo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantàstica, un plaer, tinc ganes de torna.hi
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Moltes gràcies Miquel per la teva valoració, t'esperem sempre que ho necessitis!
Juanjo Alfonso Molina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Gracias Juanjo por tu puntuación.
Juan Fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias Juan por tu valoración.
Ma Peña Rubio
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Albert Zardin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con el trato y las condiciones. El compañero Rafa nos ha tenido simpre informados adaptandose a nuestras necesidades.
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias Albert por tu valoración.
Alexandra Calero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y profesionalidad
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Gracias Alexandra por tu valoración.
Jaume Bertran Galceran
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y un gran trabajo
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Gracias Jaume por tu valoración.
Vicenç López
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt satisfet del tracte rebut pel comercialJosep Sierra i per l'adqusició del CX-5
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Moltes gràcies Vicenç per la teva ressenya.
Alex Herranz Alba
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Gracias Alex por tu puntuación.
José Infantes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve el coche a revisión me atendió Sara y todo perfecto
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias José por tu valoración.
Pili Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Sara Arriaza en Mataró, miy buena,
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias Pili por tu valoración.
Ana Maria Infantes Medina
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena,son muy atentos
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Gracias Ana Maria por tu reseña.
David Ampurdanes
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Eficients, económics i amables.
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Gràcies David per la teva valoració.
Xavier Rocañín Serrano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Producte poc conegut però amb molt bones aportacions. Bona relació qualitat preu. Atenció d'Elisabeth molt atenta amb bon coneixement del producte i molta empatia amb el client per destacar els aspectes de preferència.
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Moltes gràcies Xavier per la teva valoració sobre el nostre equip.
Maikel Diaz Roso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia como cliente del departamento comercial. Nuestro asesor comercial Rafael Ruiz nos ha brindado toda la información necesaria con mucha calidad y un trato muy amable.
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias Maikel por tu reseña sobre tu experiencia.
albert Bonamusa Serra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Gracias Albert por tu valoración.
Juan ignacio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Revisión anual Trato inmejorable, tiempos pactados cumplidos sin problemas Detallazo limpieza de coche y mochilita graciasssss
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias Juan Ignacio por tu valoración.
Ramón Galián Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Gracias por tu valoración Ramon.
joan lopez vila
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Gracias por tu valoración Joan.
Pepi Gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Gracias por tu puntuación Pepi.
Marc Prados
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Gracias por tu valoración Marc.
Joan Miquel Blesa i Sancho
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy satisfecho del Mazda CX-60 que compré en el Concesionario Romakuruma de Sabadell, tanto por el propio vehículo como por la atención que recibí del comercial de Romakuruma a lo largo de todo el proceso de venta. Volveré.
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias Joan Miquel por tu valoración. Esperamos que disfrutes de tu Mazda y estaremos encantados de acompañarte en la postventa.
Jordi Royo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal 5 estrellas,una maravilla tratar con gente así,recomendables 100%.
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias Jordi por tu valoración sobre nuestro equipo.
Javier Pastor
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato personal, y un alto grado de atención a todas mis inquietudes acerca de la compra. Recomiendo este concesionario, y en particular al comercial Josep Sierra que fue quien me atendió
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias Javier por tu valoración!
Àngels Fitó Bertran
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Moltes gràcies Àngels per la teva puntuació, però crec que t'has equivocat de mur, estàs a Suzuki i heu adquirit un Mazda, per si voleu puntuar a Mazda Romakuruma Sabadell us deixem el link: https://www.google.es/maps/place/Mazda+Romakuruma/@41.5359835,2.094836,17z/data=!4m7!3m6!1s0x12a4951b6c94119b:0xd212a37acd41549f!8m2!3d41.5359795!4d2.0970247!9m1!1b1?hl=es
Araceli Liso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias Araceli por tu puntuación.
David Sahuquillo Gomez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt satisfactòria
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Gràcies David per la teva valoració.
Xavier Colell
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Moltes gràcies Xavier per la teva puntuació.
Jose Anto Vilches Parreño
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional por parte del Sr. Josep Sierra.
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias Jose por tu valoración sobre nuestro equipo comercial.
Ricardo Pous
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Calidad de conducion
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Gracias Ricardo por tu valoración.
Antonio Martinez Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias Antonio por tu valoración.
Jordi Saez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen equipo y muy buen trato personal , siempre en contacto y atendiendo a las dudas
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias Jordi por tu valoración.
Antoni Arroyo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Gràcies Antoni per la teva valoració.
Mar.T
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Gracias Marisol por tu puntuación.
Marc del Hoyo Pulido
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato y servicio muy profesional y agradable.
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias Marc por tu valoración.
Berbel Rubira
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención,fuimos por una incidencia,lo resolvieron en media hora.
Jonas Gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Gracias Jonás por tu valoración.
Joan Bassa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto.
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias Joan por tu valoración.
Susana González Grau
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El comercial, Jordi Roig, un gran profesional, total confianza.
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Gracias Susana por tu valoración sobre nuestro equipo comercial.
Elizabeth Leiva
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido una gran experiencia comprar mi nuevo coche. El vendedor súper atento, con toda la disponibilidad para enseñar todos los detalles y el uso del mismo. Y como guinda del pastel ,muy buen sentido del humor. Muchas gracias Josep.
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias Mey por tu valoración.
Guillem Candell
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífic tracte per part del Sr. Jordi Roig
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Moltes gràcies Guillem per la valoració.
Marta Parera Carrau
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He estado en contacto con Rafa, comercial de MAZDA, y en todo momento su trato, profesionalidad y disponibilidad para atender mis inquietudes, han sido excelente. Me encanta poder comunicarme con profesionales. Si estas en la búsqueda de un vehículo y necesitas información os invito a que pidas por Rafa, aunque imagino que cualquier otro comercial te atenderá adecuadamente.
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias Marta por tu valoración sobre nuestro equipo comercial, en este caso Rafa Ruiz. Aunque has publicado en el muro de Suzuki, y si fuese posible te agradeceríamos que transmitas tu experiencia al muro de Mazda para que otras personas puedan ver tu valoración. Reiteramos nuestro agradecimiento y quedamos a tu disposición para cualquier consulta.
Alba Barrachina Català
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fa una mesos ens vam interessar per un Suzuki i gràcies a l’atenció del comercial Jordi Roig que ens va atendre primer al concesionari de Barcelona, ens vam decidir per comprar un Suzuki Vitara. Ens va agradar molt com ens va atendre el Jordi ja que ens va donar molts consells, opcions, etc. Vam comprar-lo al concesionari se Mataró. Estem encantats amb el cotxe .
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Moltes gràcies Alba per la teva ressenya! Esperem poder continuar acompanyant-te a la postvenda del teu Suzuki.
Paco Torres
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias Paco por tu valoración.
Jordi LODO BESSÉ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias Jordi por tu puntuación.
Per Wenander
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con mi Mazda CX30 y con el trato recibido en el concesionario, en especial con Rafa Ruiz, con el que me he sentido siempre bien aconsejado y asesorado.
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias Per por tu valoración sobre nuestro equipo comercial.
Joan Cals
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Moltes gràcies Joan per les cinc estrelles.
Carlos Lopez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Vamos con la idea de comprar un coche, vamos a los especial days con cita previa a las 11:00h son las 12:20h no nos han atendido y el vendedor Germán Román que es el que teníamos asignado nos dice que tiene para un rato más, nosotros le decimos que nos vamos. No tiene otrq gilipollez de decirnos que si tenemos prisa que pues nada... Vergonzoso es lo que es no pienso volver aquí en la vida ni al taller tampoco que en la familia tenemos un Mazda 6 desde hace unos años que compramos con ellos. VERGONZOSO el trato y el vendedor.
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Estimado Carlos, lamentamos mucho ver esta valoración y sobre todo que no os hayáis sentido cómodos en vuestra visita. Pero también mencionar que los special days son días en los que a los vendedores se les asignan muchas visitas cada corto plazo de tiempo, ya que es un evento concreto con ofertas especiales, y eso por desgracia a veces hace que si una visita se alarga, todo se demore. Aconsejamos que estos eventos son para asistir cuando se tiene la idea bastante clara, así las citas no se demoran, y que si evidentemente se tiene prisa, quizás no es el mejor día para asistir ya que la atención no puede ser igual de personalizada. De todas maneras, nos volvemos a disculpar si el trato no fue el correcto y por la mala experiencia.
NINA FULQUET
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Gracias Nina por tu puntuación.
Carles Roy i Hom
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Moltes gràcies Carles per la teva puntuació.
victor sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, pero muy caro
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Gracias por tu valoración Victor.
Monica Vicente
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato nefasto. Íbamos para comprar un coche y ni siquiera nos han atendido. Una venta menos !
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Hola Monica, lamentamos mucho esta valoración. Te dejamos un correo al que te puedes dirigir si quieres ampliarnos información de lo acontecido con el fin de mejorar. qualitat.romakuruma@rmotion.es
María del Mar Garcia Ramón
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compra muy satisfactoria.
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias por tu valoración María del Mar.
Vladimir I
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
zero intention to help me with the problem. Just - we don't speak English, that's all.
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Hola Vladimir. Lamentamos mucho ver esta reseña, y consideramos que la barrera idiomática no debe ser un problema. Te animamos a que si aun podemos ayudarte nos especifiques tu problema al correo qualitat.romakuruma@rmotion.es y desde allí intentaremos ayudarte.
himan Ros
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Vendedor con pocas ganas de vender por el poco trato que tuvimos con el mi mujer y yo pensamos que poca profesionalidad . Venimos expresamente de Malgrat para comprar un coche y con dos frases nos echo de la tienda. Mala experiencia.
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Lamentamos mucho ver esta valoración. Por favor, agradeceríamos si pudiese dedicar unos minutos en ampliarnos información sobre su experiencia al correo qualitat.romakuruma@rmotion.es
Josep Carrera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias por tu valoración Josep.
Cris
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi madre salió encantada. Compro un coche el sábado pasado y me dijo que el hombre fue amable y profesional
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias Cris por tu valoración, deseamos que la visita haya sido agradable y estamos para ayudaros en todo lo que necesitéis.
Juan Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Gracias por tu valoración Juan.
Manu Martin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Gracias por tu puntuación Manu.
Mariano Muñoz Budia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias Mariano por tu puntuación.
Luz Colbert
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Gracias Luz por tu puntuación.
Lluís Escrig
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Gracias Lluís por tu puntuación.
Bartomeu Garcia
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Gracias por tu valoración Bartomeu.
José María B. M.
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Es el tercer Mazda que tengo y cada vez estoy más convencido de que es mejor vehículo que muchos que venden otros concesionarios.
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias José María por tu valoración y tu fidelidad a la marca. Esperamos para el próximo ganarnos las 5 estrellas :)
Francisco Serrano
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Gracias Francisco por tu valoración.
Francisco Gallardo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Gracias por tu valoración Francisco.
Quim Carrau
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Gracias Quim por tu valoración.
Jose Bueno
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Gracias por las 5 estrellas Jose.
Jose Lopo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
David Martinez Pardo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Francesc Grino
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Montserrat Niubó Lligonya
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Serrán Rodríguez Peral
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Frances Brown McGill
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
The saleman attended us right away (something surprisingly not always the case), and was very helpful with his explanations of all the new fuel options available!
Jordi Garcés Montero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Gràcies Jordi per les 5 estrelles.
josep tolosa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias Josep por tu valoración.
FJChaves
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia con taller y recambios Mazda. En general precios desorbitados, trato prepotente y como no vayas con cita previa ni se molestan en atenderte por mínimo que sea el problema que tengas. En diez años que llevo como propietario de un Mazda está concesionario ha decaído de una manera abismal. Hoy acudo con el mando de mi coche que se ha mojado en la lavadora, primero me atiende una chica de administración que llama al responsable de recambios. Le explico lo sucedido y me dice que necesito cita previa y que el nuevo mando me costará 185€ mas la recodificación del mismo, le explico que por experiencia propia en otra ocasión en un establecimiento especializado en llaves de coche me solucionaron en cinco minutos y por un precio muy inferior. Contestación del caballero. Pues vaya a un centro de esos. Con un par! Yo les compro un coche de más de 33.000€ pero cuando tenga una urgencia que me la resuelvan otros. Como lo he solucionado? Tutorial de YouTube, lubricante 6 en 1 cinco minutos y mando funcionando como nuevo. Algo que deberían haber hecho ellos que te cobran las horas a un precio desorbitado y que encima parece que les tengas que agradecer que te atiendan. Lo que yo he podido ver en mi ultimas visitas es, clientes cada vez más descontentos, un cambio a unas instalaciones de peor calidad y lo que era un concesionario exclusivo Mazda se ha convertido en un concesionario multimarca que a lo que les está llevando es que clientes de muchos años hayamos tomado la decisión de no pisar más el taller de este concesionario. No vale con un comercial que te haga la pelota cuando te vas a comprar un coche. Después hay que ofrecer un servicio posventa, efectivo, rápido , que empatice con las necesidades del cliente y sobretodo que el coste no sea un robo a mano armada. Cuidado! Que después de recibir llamada del servicio de atención al cliente para ponerme mil excusas de porque no reparan los mandos a distancia y después de una tensa conversación, me reconocen que tampoco reparan pinchazos de neumáticos, que en ese tipo de casos la opción que ofrecen es la sustitución del neumático. Vamos! Que Mazda tiene un red de talleres nutrida de personal recién salidos de la FP que no tienen la experiencia ni formación para realizar ningún tipo de reparación que no consista en cambiar una pieza por otra. Todo ello a un precio hora cuatro veces superior a cualquier taller particular donde te atienden mecánicos con años de experiencia. COMO QUE NO SOY CLIENTE HABITUAL DE ESTE CONCESIONARIO? Lo soy desde hace años, lo puedo demostrar con decenas de facturas, adjunto fotografías con algunas de ellas que lo demuestran, por lo visto el que miente no soy yo. En mis palabras no hay ni una coma que sea mentira, en ningún momento falte al respeto a ningún empleado, por lo contrario si que recibí un trato prepotente por parte de dos de ellos por no ir con cita previa. Palabras textuales de atención al cliente Mazda España: nuestros concesionarios no reparan pinchazos por recomendación de los fabricantes de neumáticos. Aunque la respuesta por parte de ustedes a esta reseña lo que hace es evidenciar la mediocridad de concesionario que son y del servicio que prestan. Inviertan menos esfuerzos en respuestas barriobajeras y dediquen ese tiempo en formar a mecánicos de verdad que estén a la altura que una marca como Mazda merece.
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Usted no es cliente habitual de nuestras instalaciones, así que no entiendo bajo que opinión decide si ha decaído nuestro servicio al que acudió porque el sitio de llaves donde suele ir para cualquier incidencia estaba cerrado el día 31. Por otro lado, le agradecería se abstuviera de decir mentiras y difamaciones, ya que en nuestro servicio oficial evidentemente realizamos reparaciones a toda escala incluidas reparaciones de pinchazos, además la mayoría de nuestro personal esta más que cualificado con años de experiencia en el sector y en la casa. El precio que le indicaron es el correcto y el mismo que encontrara en cualquier servicio oficial, del que evidentemente informamos previamente ha realizar cualquier trabajo para que el cliente decida si dar autorización. Por otro lado, seguimos trabajando con las mismas marcas desde que somos Romakuruma, y ofrecemos la misma prioridad a todas al poder decir que somos servicio oficial de las mismas. Comenta que se compró un vehículo de más de 33.000€ y que otros le solucionan los problemas, la cual cosa ha sido su decisión y esta valorando una visita en la cual se le dieron las soluciones oportunas siendo un servicio oficial, ya que si nosotros hubiésemos echado 6 en 1 como indica usted que se le soluciono, también se hubiese quejado si al tiempo le da algún fallo la llave, cosa de la que desde luego nunca seremos responsables si una llave va a la lavadora porque consideramos que la misma debe ser reemplazada para su funcionamiento 100% eficiente. Además de esto, usted falto al respeto a nuestro personal, cosa que no toleramos, pero si ha de volver a nuestras instalaciones siempre que sea respetuoso será bienvenido.
Agusti MS
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Gracias por la valoración Agusti.
Teresa Naudí
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Gracias Ramon por tu puntuación sobre nuestro servicio.
Tresa Grumbe
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Gràcies Tresa per la puntuació.
Joan Pijoan
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Gracias por las cinco estrellas Joan.
David Mallor puyal
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Gracias por tu puntuación David.
Tesifón Arévalo Cabrera
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Gracias Tesifón por tu valoración.
Carlos García
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Gracias por tu puntuación.
Ivan Rodriguez Partida
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Gracias Ivan por tu puntuación.
JSL Pazos
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Mi experiencia con el TALLER es que si la cosa es mínimamente difícil, no tienen ni idea. 3 averías un poco más difíciles de la cuenta y ya te marean la perdiz y no lo resuelven. Dos de estas las he podido resolver yo, así que tampoco eran tan complicadas, pero si requerían tiempo. Y no les gusta invertirlo...
Octavi Casanovas
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Por favor, agradeceríamos nos derivase un email a qualitat.romakuruma@rmotion.es explicándonos las causas que le hicieron tener una experiencia negativa en nuestras instalaciones. Gracias.
Juanjo Ayza Alemany
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Totalment satisfet per la gran professionalitat, amabilitat i tracte del comercial Javier Alemany. Recomenat 100% tant el comercial com el concessionari. Ha sigut un plaer comprar el cotxe aquí!
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Moltes gràcies per la teva ressenya Juanjo!
Arian Ayza
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Extremadament satisfesta, no només amb la compra sino també amb el tracte increïble del Sr. Alemany. Rapidesa, atenció, i bones explicacions. Tot de 10!!!! Gran equip de professionals.
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Moltes gràcies per la teva ressenya Arian. Esperem que gaudiu molt del vostre Suzuki i poder oferir-vos el mateix tracte en el nostre departament de postvenda!
Ruth Mompel
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Sumamente satisfechos con el trato recibido por el Sr. Alemany fue muy amable y profesional .Totalmente recomendable.
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias Ruth por tu valoración de nuestro equipo! Te confirmo que hemos transmitido tus comentarios a Xavi y que esperamos poder cumplir siempre con tus expectativas tanto en ventas como en postventa!
Merce MARTINEZ ARAÑO
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Molt ben atesos, concís en les explicacions
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Moltes gràcies per la ressenya Mercè. Esperem que en futures visites ens guanyem les 5 estrelles!
Sergi Cham
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Moltes gràcies per les cinc estrelles Sergi!
Ricardo Crespo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente profesional
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias por tu puntuación Ricardo.
rosa maria soler doñate
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Moltes gràcies per la valoració Rosa Maria.
stban palomar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
A grandes rasgos.....Gran experiencia la mia!! Me he comprado un coche y me compraré el siguiente seguro ,no digo más! Trato genial ,vamos lo que buscas a la hora de comprarte un coche ,buscando siempre una solucion a tus dudas o problemas siempre bien asesorado por Rafa un comercial de 10. Gracias de nuevo !!
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Gracias por la reseña de nuestros compañeros de Mazda, este es el muro de Suzuki pero se la remitimos!
Josep Creus
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Entrada del taller mal indicada, difícil de trobar la primera vegada. Bona atenció del personal de recepció i entrega del vehicle.
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Gràcies per la ressenya Josep. Esperem a la pròxima visita guanyar-nos les 5 estrelles!
Antonio Romano
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
He llevado el coche para la hacer la revisión anual y me lo han entregado perfecto me han atendido como suelen hacerlo y un trato genial, gracias
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias por tu reseña Antonio! Esperamos volver a verte en nuestras instalaciones y seguir ofreciéndote el mejor servicio.
Fernando Marmol
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo el proceso de compra de mi Mazda CX-5 fué muy satisfactorio. El comercial ha sido muy profesional, está muy preparado técnicamente y ha cumplido estrictamente los plazos de entrega.Muy contento con su servicio.
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Hola Fernando, has escrito en el muro de Suzuki!
Albert Sosa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial el trato por parte de Santi y como no de Niko, excelente y sobretodo tranquilo al dejarles el coche
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias por tu reseña Albert! Esperamos que pases unas felices fiestas.
mariadelmar martinez rios
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias por las 5 estrellas Maria del Mar! 😊
monica lopez vera
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal super amable y resolutivos 😊
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias por tu reseña Monica!
Emma Capella
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Moltes gràcies per les 5 estrelles Emma.
Jesús Montalbo Roigé
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fenomenal
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias por la valoración Jesús, nos alegramos de que tu visita haya sido satisfactoria!
Antonio Lerida Nieto
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias por tu puntuación Antonio.
Luis Sanchez Reyes
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias por la valoración Luis!
Maria Gabarrón Soler
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Gracias por la valoración Maria.
Carlos Casero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La Atención que tuve con Rafa Ruiz fue estupenda, mucha profesionalidad y buena atención, en todo momento me sentí atendido.
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias por tu valoración Carlos. Esperamos seguir siendo tu taller de referencia!
Gastone IERVOLINO
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Los precios ahora muy buenos, se ve que necesita sacar coches de allí, que aproveche
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Gracias por su valoración.
JA H
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
En expectativa para recomendar a familiares
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Gracias por tu valoración Tony. Esperamos que la próxima vez podamos conseguir las 5 estrellas!
Marc Sanz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
En general bastant bé, són ràpids i tenen el detall de rentar-te el cotxe una vegada surt del taller.
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Gràcies per la valoració Marc!
Jordi Llobet
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atenció impecable.
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Moltes gràcies per la valoració Jordi.
Xavier Fillat
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias Xavier! Ha sido un placer tenerte con nosotros. Un saludo.
Joaquim Marfà Vallverdú
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Són atents i fan les feines en els temps previstos, molt millor que d'altres concessionaris (ex. Land Rover)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Moltes gràcies per la teva valoració Joaquim. Esperem poder seguir oferint un tracte de qualitat en totes les teves visites.
Andrews Sanchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez y trato exquisito
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias por tu valoración Andrews!
Daniela Ina
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
No recomiendo para nada el taller del concesionario. Lleve el coche a arreglar por un accidente que tuve y esta en el taller dese hace mas de 3 semanas. Durante todo este tiempo tuve que llamar y llamar y insistir que me digan algo sobre el estado de mi coche y me pasaban de un departamento a otro sin una respuesta exacta. Después de 3 semanas por watsapp hoy mismo contactan conmigo para informarme que por falta de un faro de no esta disponible en España no me pueden decir cuando tendré el coche arreglado :( No me ofrecieron coche de sustitución durante este tiempo y como pueden entender yo necesito el coche para ir a trabajar etc... Espero que encuentren una solución ya que el coche lo compre con ellos y las revisiones también las hago con ellos. Desde luego han perdido un cliente que no volverá a comprar nada en este concesionario y tampoco utilizare los servicios del taller.
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Hola Daniela, lamento mucho lo ocurrido en nuestro taller, a veces por cosas que se escapan de nuestro control no podemos ofrecer el servicio que nos gustaría y que nuestros clientes se merecen. Te agradecería si me pudieses hacer llegar un email a calidad.romakuruma@redsuzuki.es con más detalles sobre tu caso para que podamos mejorar!
Miguel Angel Gómez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias por tu valoración Miguel Angel.
repartos Rep2017
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Gracias por la valoración.
Maria Castro Rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias por tu puntuación de 5 estrellas Maria.
Laura Martinez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Moltes gràcies per les 5 estrelles Laura.
Angels Hita
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
No ens han volgut informar cost del.cotxe que volíem perquè deien que avui només eren vendes ràpides...no ens ha agradat
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Estimada Angels, em sap greu si realment a succeït això amb el comercial de Suzuki, ja que pretenem atendre tots els clients dedicant el temps que faci falta. Si us plau, li agrairia que em fes arribar un email a calidad.romakuruma@redsuzuki.es explicant l'experiència per poder millorar i si es cau, derivar-la amb algun altre comercial. Moltes gràcies.
Familia Andilla
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
He anat a solucionar un problema que tenia amb un rellotge del tablier i no m,ho han pogut solucionar. Havia concertat la visita perquè així m, ho va dir el taller de Sant Celoni ja que aquest taller des de fa més d,un any que no em podem solucionar el problema. Ara sóc a l,espera de que ambdós tallers es parlin per veure de trobar una solució Això espero.
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Estimada família Andilla, com bé diuen, aquest cotxe ens ve derivat d'un altre taller i el primer pas és conèixer què li han fet al seu vehicle per tal de poder ajudar-los. El cas està encaminat i serà reparat en el temps més breu possible. Si a l'altre taller no van saber reparar-lo, em sap greu, però nosaltres estem fent la nostra feina pas per pas el més ràpid possible. Gràcies per la seva ressenya.
Jose Gregoriano Marsiñach
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Gracias por tu valoración Jose. Si crees que podemos mejorar algo de nuestro trato o en las instalaciones, puedes ponerte en contacto con calidad.romakuruma@redsuzuki.es
miquel marin
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
L'tenció comercial al client es de 10.
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Moltes gràcies per la valoració Miquel, esperem poder rebre les 5 estrelles en pròximes visites!
Antonio Pérez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Antonio, lamento que su experiencia en nuestro concesionario no haya sido satisfactoria. Si nos pudiese explicar los motivos dirigiéndose a calidad.romakuruma@redsuzuki.es nos ayudaría a mejorar.
Israel Gil
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias por las cinco estrellas Israel.
Jaume Ferrer
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias Jaume por tu valoración.
Belinda Calderón
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
El servicio de taller Mazda simplemente nefasto. Deje de llevar mi coche a las revisiones en ese taller por el trato de sus trabajadores. No volveremos a comprar Mazda y mucho menos allí.
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Hola Belinda, lamento decirte que has escrito en el muro de SUZUKI.
Joan Serra
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Gracias por las 5 estrellas Joan.
Sílvia Alonso
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Gracias Sílvia por las 5 estrellas.
Santi Domínguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bon servei
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Moltes gràcies per les cinc estrelles Santi.
WiinxenYT
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto!!
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Gracias por tu valoración wiinxx.
marc vila
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente conocen muy bien el producto que venden
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias por tu valoración Marc.
Crm Droide
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Lamento que su experiencia no haya sido satisfactoria. Si lo desea, puede escribirnos a calidad.romakuruma@redsuzuki.es y estaremos encantados de escuchar sus comentarios. Gracias.
ana crespo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un Suzuki Ignis al comercial Alejandro Molina. Trato inmejorable. Muy amable y atento. Un 10.
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias por tu valoración Ana, esperamos poder seguir ofreciéndote un servicio de calidad en nuestro departamento postventa.
Mayi Suárez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El comercial con el que tratamos fue muy profesional.
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias Mayi, trabajamos constantemente para ofrecer una experiencia a todos nuestros clientes.
vanessa Molina garrido
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias por las 5 estrellas Vanessa.
JOSE LUIS FERNANDEZ RODRIGUEZ
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Gracias por tu valoración Jose Luis. Esperamos poder ofrecerte el 100% de satisfacción en próximas visitas.
Freddy Toledo
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Lamentamos que su experiencia en nuestro concesionario no haya sido plenamente de su satisfacción. Sería de gran ayuda si nos puede comunicar a través de calidad.romakuruma@redsuzuki.es aquellos puntos a mejorar. Gracias.
Rosa Grau
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias por tu valoración Rosa.
Daniel Klamecki
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Super super todo bien
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
muchas gracias por su valoración
juli peinado sanchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Buenos días juli! Valoraciones como la tuya son de gran ayuda. Estamos aquí para atenderte en lo que necesites. Un fuerte saludo!
Sandra Guilera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Lamentamos que su valoración no haya cumplido sus expectativas. Esperemos que para próximas ocasiones podamos complacerle.
Tony Martinez Rojas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Gracias Tony por tu valoración.
Policarpo moreno moreno
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
No aconsejo la compra de un vehículo de segunda mano que no sean de las marcas que tienen en el concesionario. Me compré un Nissan pulsar contentó con el vehículo el vendedor muy amable. Pero me tienen que cambiar las gomas del techo las que hay fuera. Hasta ahí bien,lo malo que de eso hace más de dos meses y la cosa no sé para cuando se arreglará. Muy amables en la venta pero cuando tienen que cambiar algo todas son excusa dicen que Nissan no les sirve y va pasando el tiempo. Piénsatelo a la hora de mirarte un coche es un consejo personal.
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Lamento decirle que ha escrito una reseña en la pagina de Romakuruma Suzuki. Veo que ha comprado un Nissan Pulsar cuando en nuestro caso sólo vendemos vehículos de la marca Suzuki. Creo que se ha equivocado de página
Joan Alberti
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenos productos, personal servicial, muy recomendable
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Intentamos mejorar día a día nuestra atención a los clientes. Muchas gracias por su valoración
jose antonio martinez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Gracias por su valoración. Nos ayuda a mejorar día a día
Jordi Llongueras
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
gracias por su valoración. esperamos que en su próxima visita pueda puntuarnos con el nivel 5 estrellas, que significará que hemos realizado las cosas muy bien según su criterio
miguel enamorado
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Suzuki, Honda, Mazda, taller común , también ti en vehículos de gerencia y segunda mano
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
En nuestras instalaciones de Mataró podrá encontrar servicio para estas tres marcas, y podrá ver la composición de nuestro grupo en rmotion.es
Minerva garcia
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Tema concesionario y comerciales un 10 porque no hay más número... Compremos un suzuki 1.4 GLE, nos atendio Alex un chico muy agradable y un gran profesional con quien compremos el coche. Por motivos ajenos a la hora de firmar y hacer la entrega del vehículo la hicimos con Xavi, también un gran professional y gran persona son lo único sinceramente que vale de esa empresa sin duda los recomendaría al 100% en cualquier sitio, siempre están atentos a todo no te dejan ni un solo minuto a día de hoy todavía están con nosotros... Luego viene la pesadilla cuando das con postvenda! El coche venia con una serie de fallos al que llevemos el día 19 de agosto. Después de estar el coche en el taller desde las 10.30 de la mañana asta las 6 de la tarde aprox. (que estábamos tirados en un polígono sino llega a ser por Xavi...) nos dicen k no le an echo nada al coche por falta de personal en agosto y una serie de excusas y mentiras. Vamos por segunda vez al cabo de 2 semanas (3 septiembre) y nos encontramos casi con lo mismo. Dejemos el coche a las 16 del día 3 y lo recojimos casi a las 19 de la tarde del día 4 habiendo llamado nosotros a las 16 de la tarde antes de ir para saber si ya estaba y nos aseguraron que sii. Llegamos allí a las 17.20 aprox. Y nos dicen que todavía le quedan unos 20 minutitos (cuando a las 16 ya estáva todo correcto) al cabo de 1h y poco más nos dan el coche sin estar totalmente arreglado, arreglaron 3 cosas y nos hacen la entrega con el coche sucio y todavía con cosas sin funcionar... Este tema es muy largo esto es un mínimo resumen.. Luego no vayas a que te den un coche de sustitución que allí una muy mal educada Irene y muy poco professional para el sitio donde esta te dice que suzuki no deja coches de sustitución que si quieres un coche lo pagues sino te ponen un taxi y te pagan los 9 primero euros(venimos de 84km de distacial). En fin una decepción brutal con suzuki te compras un coche nuebo para no tener problemas y me da menos el otro que tengo que tiene 25 años, todo esto es desesperante taller pasa de todo! Llame para hablar con Alberto que en ese momento estaba reunido y me dijeron que me llamarían. Aun sigo esperando. Siempre son mentiras y excusas. Llego a saber lo k me conlleva postvenda y taller y sinceramente uviera ido a otro sitio.
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Lamentamos que su experiencia haya sido negativa. Durante el mes de Agosto el servicio no está al 100% debido a las vacaciones del personal, sin que sirva como excusa para poder dar un servicio correcto. Suzuki España no contempla la prestación de vehículo en garantía y es un servicio que damos en Romakuruma, en función de la disponibilidad, hacia nuestros clientes, y por este motivo se da una alternativa al transporte. Nuestro interés es satisfacer las peticiones de nuestros clientes, y ninguno de nuestro personal quiere provocar inconvenientes a nuestros clientes, y hacen lo que está en su mano. En cualquier caso, todo y que ha enviado una queja a Suzuki le facilito nuestro correo por si quiere indicarnos cualquier otra necesidad. calidad.romakuruma@redsuzuki.es. Asimismo le agradecemos su valoración ya que nos ayuda a mejorar día a día.
MIGUEL COMAS
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Atenckon correcta x vendedor con un interesante surtido de modelos y precios ra,zonables
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias Sr. Miguel por su valoración. Nuestros vendedores podran darle información sobre nuevos productos si lo cree necesario
Javier Espinal
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Todo un placer Javier! Te agradecemos mucho tu reseña. La valoración de los clientes muy importante nosotros. Un saludo!
Eva Cala
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
No muy grande pero completo. Atención al cliente correcta
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
muchas gracias por su valoración. todo y que nos gustaría tener unas instalaciones inmensas en todos nuestros centros, no podemos escoger esta situación. Agradecemos su comentario y lo tenemos en cuenta para el futuro
Josep Miralles
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Nuestro primer coche!!! Gracias por el trato de Josep, un fenómeno. Amante de los coches, sin duda una persona que disfruta en el sector. Gracias por todo!!
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
muchas gracias por su valoración. Intentamos tratar a nuestros clientes con la máxima profesionalidad
Juanjo Gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Te agradecemos mucho tu valoración Juanjo! Si quisieras compartir tu opinión con nosotros estamos abiertos a recibirla. Un saludo!
alex Wylomanski
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un Suzuki Vitara al comercia Alejandro Molina y un 10!!! Nos encontró justo el modelo que estábamos buscando. Trato inmejorable y rapidez con los tramites. 100% recomendable!!
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
le agradecemos su valoración y esperamos seguir atendiendole con la máxima calidad
Sergi RoCo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Algún comercial va de listillo pero la atención fue bastante correcta y ponen facilidades si buscas un vehículo concreto. El servicio del taller es bueno, amable y bastante rápido.
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
siempre intentamos complacer a todos nuestros clientes con la máxima atención y profesionalidad y esperamos poder seguir así con todos nuestros clientes
xavi many
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias xavi! Ha sido un placer tenerte con nosotros. Un saludo.
Jordi Martorell
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Buenos dias Jordi. Agradecemos mucho que compartas tu opinion con nosotros. Si tuvieras alguna sugerencia que hacernos, estaremos encantados de recibirla. Un saludo
Juan J Luzuriaga
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Esto es para comentar la experiencia que tenido con el comercial Joan Serra, de Hoda Motor. Sencillamente el mejor comercial qu hemos conocideo, depués de haber visitado otras marcas, Audi, Bmw,Hiunday, Mercedes, etc.. Al final si hemos comprado el Hoda, Ha sido especialmente por el trato recibido de Joan. Aunqe a pesar de no ser nuestra primera opción. Su trato,, capacidad de no atosigar, de mostrarnos el producto. Honda hr.-vt sport.. Nos agradó en tal manera, que decidimos compraselo. Y la verdad que ha sido la mejor opción que se podía haber hecho. Un diez para Joan, como persona, y comercial...
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias por su valoración hacia nuestro comercial. La intención de nuestro equipo es ayudar a nuestros clientes a aconsejarles sobre la resolución de necesidades.
Angel O
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Todo un placer angel! Te agradecemos mucho tu reseña. La valoración de los clientes muy importante nosotros. Un saludo!
Jose Luis Lopez Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Todo un placer Jose! Te agradecemos mucho tu reseña. La valoración de los clientes muy importante nosotros. Un saludo!
salvador grau roma
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias salvador! Ha sido un placer tenerte con nosotros. Un saludo.
Carlos Peris
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias Carlos! Ha sido un placer tenerte con nosotros. Un saludo.
Salvador Pujol i Martínez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Te agradecemos mucho tu valoración Salvador! Si quisieras compartir tu opinión con nosotros estamos abiertos a recibirla. Un saludo!
josperfer car
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias josperfer! Ha sido un placer tenerte con nosotros. Un saludo.
Agustí .L
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servei excellent per part d´en Xavier Alemany
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Moltes gracies per la seva valoració i per la seva menció cap el Xavier. Esperem poder seguir oferint el mateix nivell de qualitat.
Julio Altemir Chamorro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias Julio! Ha sido un placer tenerte con nosotros. Un saludo.
Magdalena Kaczmarek
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Te agradecemos mucho tu valoración Magdalena! Si quisieras compartir tu opinión con nosotros estamos abiertos a recibirla. Un saludo!
Jose Antonio Fernández Molina
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Lamentamos su valoración. Si desea comunicarnos el motivo de su insatisfacción para ayudarnos a mejorar se lo agradeceremos. Nuestro correo es calidad.romakuruma@redsuzuki.es.
Antoni LETOSA PORTET
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Personal amable. Bon servei peró poc espai
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Moltes gracies per la seva valoració. Romakuruma compta amb 5 anys de vida i poc a poc anirem ampliant instal.lacions per donar servei als nostres clients.
David Verdugo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Todo un placer David! Te agradecemos mucho tu reseña. La valoración de los clientes muy importante nosotros. Un saludo!
Assumpta Rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Moltes gràcies per la bona atenció per part de tot el grup i en especial al sr. Xavier Alemany per la seva professionalitat. Recomanem 100% aquest concessionari.
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
li agraïm la seva valoració. I trasladem la seva resenya al nostre comercial.
Esteve Rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias Esteve! Ha sido un placer tenerte con nosotros. Un saludo.
Carlos Ferrnandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Buenos días Carlos! Valoraciones como la tuya son de gran ayuda. Estamos aquí para atenderte en lo que necesites. Un fuerte saludo!
Jose Vicente
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias por su valoración. Esperamos seguir atendiendolo de la misma manera.
Julia Rico
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Hola Julia, nos alegra que compartas tu valoración con nosotros. Cada una de ellas nos ayudan a mejorar día a día. Sentimos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Siempre estamos abiertos a mejorar. Un saludo.
Iulian Lazar
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Te agradecemos mucho tu valoración Iulian! Si quisieras compartir tu opinión con nosotros estamos abiertos a recibirla. Un saludo!
Sandra Lloansi
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Todo un placer Sandra! Te agradecemos mucho tu reseña. La valoración de los clientes muy importante nosotros. Un saludo!
Vanesa LM
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
EL servicio del taller pésimo. Tengo un Suzuki Sx4 S.Cross 2015 (comprado en otro concesionario) aun con garantía oficial y me trataron como a un extraño. Me cambiaron el cable de palanca de cambio cobrándome 400€ y pasaron presupuesto de reparación de varias cosas mas por 4000€ diciendo que no entraba nada en garantía. Por supuesto me toco pagar los 400€ para poder sacar el coche del taller y finalmente acabé en un concesionario Peugeot donde a pesar de que el coche no era de la marca, me dieron coche de sustitución y me hicieron todo el resto de la reparación en garantía y sin cobrarme ni un céntimo!! Tan nefasto es el trato y servicio que a pesar que estábamos a punto de comprar un MAZDA CX5, lo hemos descartado rotundamente, dado que el servicio post venta que nos toca es un desastre.
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Lamentamos que su experiencia haya sido negativa, pero le agradecemos la información para mejorar nuestra atención con nuestros clientes.
fermin ovejero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Aureli Vazquez i Tarre
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Parcos en detalles y escasez de modelos
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Suzuki es una marca derivada de los todoterreno, y ello hace que prime el funcionamiento mecánico que a los grandes detalles. no obstante remitimos su valoración a Suzuki.
Jordi Gallofré
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Laia Della
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fa uns dies vàrem adquirir un cotxe. Remarquem el tracte professional, amable, i comprensible que va tenir el Sr. XAVIER ALEMANY cap a nosaltres. L'atenció va ser excelent. Recomanem concecionari Romakuruma.
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Moltes gracies per la seva valoració. Esperem poder seguir atenent-li amb la mateixa profesionalitat.
Andrea Cortes Lopez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, ágil y profesional, recomendable.
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias por tu valoración. Nuestro interés es mantener la atención hacia nuestros clientes con la mayor calidad
Ana Velazquez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
muy buen trato y grandes profesionales, recomiendo 100%
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchisimas gracias por su valoración. Esperemos poder seguir atendiendole de manera excelente en futuras ocasiones.
Angel Borges
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Puntuals.
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Li agraïm la seva resposta i valoració. Intentem cumplir sempre amb la màxima profesionalitat
Carmelo Ayllon
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
lamentamos no haber cumplido las expectativas previstas. Esperamos en una futura ocasión poder atenderle y cambiar su puntuación.
antoni
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un lugar de confianza
Jordi Flores Gomez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
FERNANDO A.G.
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
NICO INFI
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención del señor Alemany fue exquisita
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Le agradecemos su valoracion, y esperamos seguir atendiendole con profesionalidad
Javier Barrera
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
A la hora de comprar el coche (mazda) todo perfecto se portaron muy bien pero a la hora que he tenido un problema con el coche el tema taller fatal deja mucho que desear
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Lamentamos su experiencia todo y que nuestro concesionario es de la marca Suzuki, y su reseña vemos que se trata de un Mazda
Pepe Febreiro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jordi z
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Tony Farre
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
ambrosio Fortuna
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
un concesionario Oficial con Respuesta segura y Garantizado no chapucero
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Le agradecemos su comentario, y esperemos seguir atendiendole en futuras ocasiones
jonathan lucena lobato
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
grandes profesionales, totalmente recomendable.
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
muchas gracias por su valoración. Esperamos seguir atendiendole con la máxima calidad
Jose
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Le agradecemos su valoración, y lamentamos no haberle satisfecho en sus necesidades. Si deses enviarnos un correo con el ánimo de mejorar se lo indico gerencia.romakuruma@redsuzuki.com.es
Adrià
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias por su valoración. Espero que en proximas visitas pueda puntuarnos con la máxima puntuación
Luis Franco Serrano
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención.
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Gracias por su valoración. Nos ayuda a mejorar día a día
Juan Molina
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Gracias por su valoración. Esperamos verle próximamente.
Joan Pujol Coll
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Una estrella porqué no puedo poner 0. Canvié una rueda pinxada. Me dijeron textualmente: "No tenemos la misma rueda pero podemos poner una de otro modelo." Después de que me aseguraran que no habia ningún problema la cambiamos. Al cabo de 2 meses no pasé la ITV. Resulta que me colocaron en el mismo eje una rueda de invierno cuando la otra era de verano. No era ni legal, ni seguro. Al comentarlo en el taller me acusaron a mi de aceptar y querer ese tipo de rueda. Vamos, que yo queria una rueda que no es legal ni seguro y que al cabo de poco no pasaré la ITV. No queria arreglarlo y debia pagar otra rueda. Después de hacer la reclamación y no tener una respuesta favorable tampoco aceptaron participar en la mediación del departamento oficial de consumo. Vaya, unos cracks estafando a los clientes.
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Su caso fue atendido por nuestro departamento de calidad y en ningun caso, después de 40 años al servicio de nuestros clientes, se busca ninguna estafa, ya que nuestro negocio depende de cada uno de nuestros clientes.
mac
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato.
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias por su valoración. esperemos que para la próxima ocasión podamos darle la mayor satisfacción
Miguel Peña
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Gracias por su valoración. Esperemos que en la próxima podamos causarle la máxima satisfacción para que nos puntue con 5 estrellas
Meritxell Dominich
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Le agraïm la seva valoració, i esperem que a la propera ocasió poguem cumplir les seves expectatives.
Carlos Cerdà Llorens
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un concesionario como cualquier otro, mis cinco estrellas son para el personal que te atiende, trato exquisito y mención especial para Rafa, (comercial), por el trato y atenciones prestadas. La marca me ha sorprendido mucho, buenos vehículos, con buenas prestaciones , calidad diferenciada y precios competitivos.
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Le agradecemos su valoración. Nuestro interés siempre está en cumplir las expectativas de nuestros clientes.
rafa carmona
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
le agradecemos la puntuación que nos ha otorgado y esperamos seguir ofreciendo la máxima calidad en sus futuras visitas.
Maria Espin
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
A mi también me cobraron casi 500 euros por una simple revisión. No lo llevo mas a la Honda.
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Gracias por su valoración pero ha escrito en el muro de Suzuki.
Llanos E M
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
REVISION ESTANDAR HONDA 458€ Y SIN AVISAR (SOLO CAMBIO DE ACEITE Y FILTROS). Aconsejo pedir presupuesto antets de llevar o preferible llevar a otro taller.
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Gracias por su valoración pero ha escrito en el muro de Romakuruma Suzuki.
A K
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Agradecemos la valoración realizada y esperamos que en futuras ocasiones, como Concesionario Oficial Suzuki, podamos cumplir sus expectativas
gemma a
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Lamentem no haver satisfets les seves necessitats com a client. I que les properes vegades poguem complir les expectatives previstes. No obstant, moltes gracies per puntuar-nos. Rebi una cordial salutació. Gerencia Romakuruma.
Aurelio Reina
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención y calidad 100 %
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias por su valoración. Esperemos seguir a la altura en próximas visitas.
Ò N
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Després d' estar 10 minuts tot sol donant voltes a s' acosta un venedor des de fóra el carrer i em diu que el venedor de suzuki no estarà fins dimecres. O sigui d' aquí mitja setmana. No crec que sigui molt correcte, ni el tracte ni la resposta. Com a mínim hauria de preguntar me el nom o telefon i intentar informarme mínimament. I si aquest Bon home no té ganes, dir li que ha perdut una compra segura. Em sap greu.
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Lamento la situació que se li ha produit.El nostre interés és el d´informar i aconseguir la màxima qualitat en l´atenció. Si volgués donar-me més informació li facilito el meu correu per si es pot posar en contacte i tanmateix donar-li la informació que dessitja. gerencia.romakuruma@redsuzuki.es
Gerard Aranda
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran experiencia en este concesionario. Muy atentos siempre al cliente, gran atención por parte de Fabian. Gran parte de que me decidiera por un Mazda fue gracias a él. Un 10!
Albert G
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Moltes gràcies per la seva valoració. Esperem que seguim complint les seves expectatives en un futur
Antonio Lopez Sánchez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchisimas gracias por su valoración. Esperamos que en una proxima ocasión podamos cumplir todas sus expectativas.
Carlos Bonafonte
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
No.visite el concesionario Mazda donde siempre me atienden fenomenal
josep boix ferrer
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Lamentem que no li causessim una impresió positiva per valorar-nos amb una major puntuació. El nostre interés és donar la máxima qualitat als nostres clients. Aprofito per agraïr-li la seva dedicació a valorar-nos
Óscar Bejarano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto!!! Genial el trato con Fabián (comercial)
Roger Villalmanzo i Ferran
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Tracte amable,professionalitat i grans instal.lacions
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Moltes gracies per la seva valoració. Esperem seguir amb aquesta línea
Francisco Rodriguez Campos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, encantados con el servicio!!!
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias por su valoración. Esperamos poder seguir atendiéndolo de la misma manera.
E GUBO
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales, sin duda el mejor sitio para encontrar tu suzuki nuevo al mejor precio de la provincia de Barcelona y Gerona
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Te agradecemos tu valoracion sobre nuestra concesion. Esperamos seguir cumpliendo las maximas expectativas.
Lluis Olmo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias por su valoración. Esperamos seguir cumpliendo las expectativas en un futuro
rodo rodiyo
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Muchas gracias por su valoración. Esperamos que una próxima ocasión pueda tener una experiencia completamente satisfactoria.
Pianista Ali Rafael Duran
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Lamentamos que nuestro servicio no haya sido de su completo agrado y si lo ve conveniente puede enviarnos un mail indicando los motivos por los que ha realizado esta puntación al correo mcastilla@rmotion.es
J. Diego Lema Gallego
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Si vais allí preparar el bolsillo para pagar sus honorarios abultados
Manel Lopez
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Enric Vi Bo
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
João Barbosa
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas personas, bueno atención a lo cliente
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
le agradecemos la valoración realizada hacia nuestra empresa, y esperamos seguir manteniendo nuestra atención hacia usted
Jaime Lafi
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Le agradecemos el tiempo que ha dedicado a puntuarnos positivamente.
Joan Losa Murcia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Le agradecemos que su experiencia haya resultado positiva y esperamos poderle ver en futuras ocasiones
PUTO LLEIDATA
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Jordi
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Suzuki | Romakuruma
Lamentamos que su valoración no sea positiva, pero agradeceríamos cualquier comentario que permita nuestra mejora. Puede dirigirse al correo electrónico calidad.romakuruma@redsuzuki.es
Miquel Vidal
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Excel·lent el tracte amb el José Vicente. Gran professional des de fa molts anys
Fermín Evangelista Campos
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y servicios
Mireia Garcia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Molina
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por el comercial Fabián
Josep Triadó Cuquet
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt atents amb nosaltres no tenen presa amb explicar les coses fin que no tinguis cap ducte,fàcil d'arribar i amb bon aparcament.
Sara Tortosa
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
miguel campoy
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
lookitus
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato... fui por Mazda
Sergi Curti
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Robert Gallego
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales
Informàtica Rmotion
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy educados. Taller muy profesionales.
Enric Pérez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Francisco Palazon Rodriguez (FPR)
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención inmejorable
Mariana
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes.profesionales
Edgar Valverde
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
La atención del personal del taller es excelente, pero es lamentable que sea imposible hablar con ellos por teléfono, las colas siempre interminables y el tiempo excesivo con el que se dan las citas previas. El taller no parece crecer al ritmo de la marca. No he tenido tantos problemas en otra ciudad.
narcís fortià i tor
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Josep Caparros
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención 5 estrellas
Xavi Romaguera
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien
david núñez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Robson Souza
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jordi Joan
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Cèntric
Sergi Dote Teixidor
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Andrea Jiménez
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Josep Romagosa Lluch
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Sigfredo Fuentes
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
alejandro manzanas
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Maxim Behm
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
fco.javier xavi el niño la maña
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Gran espacio y amabilidad de los trabajadores.
laura lucas ruiz
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
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