EnRMotionsomos un Grupo de concesionarios y talleres oficiales. Trabajamos con diversas marcas, comoFord, Nissan, Mazda, Suzuki, Honda, Isuzu y Aixam. Contamos con coches nuevos y km0 en stock, coches de segunda mano, vehículos comerciales y renting.
Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito A domicilio Compra en tiendaServicios:
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4.6 (631 opiniones)
46 opiniones
6 opiniones
13 opiniones
44 opiniones
522 opiniones
Francisco Bayona
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Vehículos de ocasión en excelente estado , bien mantenidos y como nuevos .Destacamos la atención recibida y las explicaciones de David , el vendedor,persona excelente , educado y conocedor de los coches que vende.Nos entregó el coche ,SEAT LEON , en perfecto estado y con la revisión completa hecha. Totalmente satisfecho y recomendable
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias, Francisco, por tus amables palabras. El trato y la asesoría son fundamentales en nuestro servicio, y nos complace saber que David te acompañó de manera excepcional en la compra de tu nuevo Seat Leon. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en Romakuruma para cualquier necesidad futura. ¡Disfruta de tu nuevo coche!
Mercè Albaigès
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ens ha atès Rafa. Molt bon professional. Explicacions molt detallades. Tracte molt amable. Molta atenció a totes les preguntes. Immillorable. Finalment vam comprar un Mazda3.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Moltes gràcies, Mercè, per la teva meravellosa ressenya. Ens alegra saber que la teva experiència amb el lliurament del teu cotxe va ser tan positiva i que et va poder oferir l’atenció que et mereixes. Valorem molt la teva recomanació i ens assegurarem de compartir els teus elogis amb ell.
Albert Bayona Crespo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me puse en contacto con ellos porque tenían un SEAT leon fr a la venta y el trato fue espectacular, quiero dar las gracias a David porque ha estado y me ha tratado muy bien durante todo el proceso. Muy contento con el coche y con el trato recibido. La experiencia de compra y el trato fueron magníficos. Muchas gracias por todo!!!
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias, Albert, por tus amables palabras. Nos alegra saber que el trato recibido por parte de nuestro comercial David ha sido espectacular. Disfruta de tu nuevo vehículo!
Mi capitán
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido satisfactoria y agradecemos que nos haya dedicado su tiempo para valorarnos. Nos gustaría conocer más detalles sobre lo ocurrido para poder mejorar. Puede escribirnos directamente a egarcia@rmotion.es Estaremos encantados de atenderle personalmente. Gracias por ayudarnos a seguir mejorando.
Maia Nutsubidze
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui al taller Honda de Mataró y quedé encantada con la atención. Me atendió Sergi, y de verdad se merece un reconocimiento especial: fue amable, profesional y muy claro al explicarme todo lo que necesitaba saber sobre la reparación de mi coche. El servicio fue rápido, transparente y con un resultado impecable. Se nota que el taller está bien gestionado y que hay un buen equipo detrás. Sin duda, volveré siempre que lo necesite y lo recomiendo totalmente.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias, Maia, por tus amables palabras. Nos alegra mucho saber que la atención de Sergi fue espectacular y que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. Nos esforzamos en ofrecer el mejor servicio y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Estaremos encantados de atenderte siempre que nos necesites.
jordi solà raich
hace 6 meses - 3 (Experiencia positiva)
Bones instalacions. Preu elevat. Una mica de prepotència del recepcionista del cotxe. Cita previa per telefon molt amable
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Gràcies, Jordi, per la teva ressenya. Et deixem les nostres dades perquè puguis contactar directament. Estem interessats en ampliar l’informació. egarcia@rmotion.es
Ana de la Cal Ridao
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sin dudarlo 100% acosenjable; me han dejado el coche como nuevo. Maravilloso trato, profesionales expcepcionales, Gracias Adrià y Ainoa.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias, Ana, por tus amables palabras. Trabajamos día a día para darle al cliente la mejor atención. Estaremos encantados de atenderte siempre que lo necesites.
Fontyou
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Grans professionals amb un tracte exquisit. Moltes gràcies per tot. Joan Font Nolla.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Moltes gràcies, Joan, per les teves amables paraules.
Jan Maynou
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servei excel·lent d' en Rafa Ruiz
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Moltes gràcies, Jan.Ens alegra molt que tinguis bones paraules per al Rafa. Treballem dia a dia per donar la millor atenció possible.
Llorenç Baldich
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estem mirant un Mazda Cx-30 a Romakuruma i vull destacar la amabilitat i professionalitat del venedor.(Rafa Ruiz) Gràcies per la bona atenció.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Moltes gràcies, Llorenç, per les teves amables paraules sobre el Rafa. Cada dia treballem amb il·lusió per oferir als nostres clients la millor atenció possible.
Helena Ramos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Rafa durante toda la compra del vehículo y ha sido muy atento. Recomiendo este concesionario 100% He vuelto a venir después de 4 años con mi Mazda para llevarme uno nuevo y Rafa espectacular como siempre. Añado un par de fotos
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Gracias Helena por tu reseña sobre nuestro comercial de Mataró.
Valentin Flores Pulpon
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hace unos días compramos un Suzuki vitara, nos atendió Xavi que nos explicó todo sobre la compra, los detalles del tema de papeleo y demás, el funcionamiento del nuevo coche, muy atento en todo momento,las explicaciones sobre el nuevo coche, que por cierto estoy encantado con el. Un servicio de 10, de nuevo muchas gracias Xavi
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Valentin por tus amables palabras. Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia de compra tan positiva con Xavi. Disfruta de tu nuevo Vitara.
Dioni Benedicto
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
La compra del nostre CX30 ha estat un passeig maravellós. Hem estat ben atesos per un magnífic venedor (Rafa). És el primer Mazda a la família i no serà l'últim. Un gran cotxe amb un gran motor i uns acabats que ja no es veuen. Fins aviat!
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Moltes gràcies Dioni per les teves amables paraules. Ens alegra saber que l'atenció del Rafa va ser espectacular i que la teva experiència amb nosaltres ha sigut positiva.
Mercè Marti
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Agraida per la bona atenció del Sergi...tot molt ben explicat :)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Moltes gràcies, Mercè, per les teves amables paraules. Ens alegra saber que l'atenció del nostre assessor de servei Sergi va ser bona. Ens posem esment per donar al client la millor atenció i el teu reconeixement ens motiva a continuar millorant. Estarem encantats d'atendre't cada cop que ho necessitis.
KELLER Konstantin
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias por su valoración. Trabajamos dia a dia para ofrecerle al cliente la mejor atención.
paco moreno
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gente muy amable totalmente recomendables tanto Enrique como Sergio. Gracias equipo
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Paco por tu valoración y mención a nuestros asesores.
Luis Bassols
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llevé mi coche para la revisión gratuita y todo ha ido perfecto. Puntuales, trato profesional y amable, y el coche me lo entregaron rápido y en perfecto estado. Muy satisfecho con el servicio. Ainhoa y Sergi muy amables y competentes.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Luis, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. El trato y la profesionalidad son fundamentales en nuestro servicio. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en Romakuruma para cualquier necesidad futura.
Re_gi
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
En el mundo donde gente usa mucho google maps para saber el horario, ubicación y alguna otra información más, no actualizar la información aquí yo lo veo mal y poco respetuoso. Es una pérdida del tiempo venir aquí de fuera según el horario en Google maps e encontrarlo cerrado
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Estimado/a Re-gi, Lamentamos la experiencia que nos comenta, informándole que hemos pasado nota al departamento correspondiente ya que la información se debería haber actualizado.
Cristina Pascual
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia de compra de un mazda cx-30, atendidos por Rafa Ruiz todo ha ido sobre ruedas. Atención profesional, fácil de contactar con él y muy buen precio para el modelo que se ajustaba a lo que estábamos buscando.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Hola Cristina, Muchas gracias por tu reseña.
Meri Reverter Gea
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
No pongo 6 estrellas porque no hay más! Estando cerca de mis vacaciones, en tan solo dos días me han reparado el coche. Mención especial a la profesionalidad de Ainhoa, que en todo momento me ha mantenido informada. Gracias también, a todo el equipo de taller. Recomendables 100%
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Hola Meri, Muchas gracias por tu reseña. Desde Romakuruma trabajamos para dar al cliente la mejor atención.
Iulia Hategan
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Rafa Ruiz. Desde el primer momento fue amable, claro y muy profesional, un 10. Todo el proceso fue rápido, transparente y muy cómodo. Sin duda, lo recomiendo si buscas comprar un coche con confianza y buen trato. ¡Gracias por todo!
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Hola Iulia, Muchas gracias por tu reseña.
Francisco Javier Anguiano Vega
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
A 24h de l'adquisició del nostre Mazda CX5, nomès tenim paraules d'agraïment per en Rafa Ruíz, per la seva eficiència i implicació. Instruccions de 10 del maneig del cotxe. Estem encantats, tracte molt amè i proper. Per torna-hi. Moltes gràcies, Rafa.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Hola Francisco Javier! Moltes gràcies per la teva ressenya.
Rafael Rodriguez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia con Ahinoa ha sido inmejorable, siempre atenta, con una sonrisa permanente. Mejor trato IMPOSIBLE. Gracias
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Hola Rafael, Muchas gracias por su reseña.
Sergio Gonzalez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo es genial,buen servicio, aparcamiento, solucion a cualquier duda, horario flexible según el cliente,y yo en particular contento con mi"gestor"Rafa,desde hace 6 años,y sin ningún problema
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Hola Sergio, ¡Gracias por tu reseña! Desde Romakuruma nos esforzamos en dar la mejor atención al cliente.
Xavi Romaguera
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Xavi por tu valoración, esperamos que en su próxima visita nos ganemos las 5 estrellas.
Alfredo Cantos Aznar
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias por las 5 estrellas.
Montse Rusiñol Folch
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Montse, esperamos que en su próxima visita nos ganemos las 5 estrellas
Sergio Gonzalez Gervilla
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario Mazda muy recomendable, si quieres comprar, mirar, asesorarte sobre cualquier vehículo este es tu concesionario. Tuvimos la suerte de conocer a Sergi iricibar y a partir de ahí todo fue rodado, trato cercano y profesional, además de condiciones imbatibles!!. Muy recomendable!. En nuestro caso, además también nos gestionaron la colocación y homologación del enganche y el seguro.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Sergio.
Noemi Alvarez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fantástica experiencia! Trato inmejorable por parte del comercial Sergi Iricibar del concesionario de Mataró que nos ha gestionado absolutamente todo y la compra de nuestro vehículo ha ido sobre ruedas. Encantados con el trato recibido y si estáis buscando un Mazda os lo recomiendo 100%.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Noemi.
David Ventura Mirabet
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He estat molt ben atès i el servei molt bo.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Moltes gràcies David per la ressenya.
Helena Gómez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio, trato y atención de 10 por parte de Rafa Ruíz!
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Helena.
Miguel Angel Flores
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención exquisita y muy personalizada de Rafa. Si buscas un coche no dejes de visitarlos.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias por tu reseña Miguel.
Joan
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recentment he comprat un CX-30 i ha estat tot un encert tant amb el cotxe, com amb la marca i el comercial (Rafa). Ara a fer Km :-)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Moltes gràcies Joan per la valoració sobre l'equip i el vehicle.
Marc T
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio por parte de Rafa, muy profesional y una atención muy cercana. 10/10
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Marc por la valoración.
Lucas Oliveira
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche con el Comercia Rafa Ruiz y la calidad de la atención con el cliente es estupenda, te saca todas las dudas posibles y cumple con su palabra, concesionario super recomendable.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Lucas por la valoración.
Joan Ramon Escamez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui a assessorarme y me atendió SERGI IRICIBAR. En todo momento me habló claro de todo, muy amable y atento. Nos sorprendió la atención y el trato al cliente además de un alto grado de conocimiento sobre los autos. Excelente en todo momento.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Joan por tu reseña referente a la atención y trato de Sergi.
Pedro Ferdez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Por fin llegó el día de la entrega del CX 30. Muchas Gracias Rafa por toda tú paciencia y amabilidad, eres todo un profesional y sobretodo una grandísima persona por el trato recibido no hay palabras para expresar todos mis sentimientos y los de mi mujer sobré ti un grandísimo abrazo y Felicidades por lo grande que eres un Fuerte abrazo nos vemos pronto 🤗🤗👏👏💪💪
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Pedro por tu reseña, nos alegra ver que el servicio de nuestro equipo comercial cumple con las expectativas de satisfacción que esperamos ofrecer a nuestros clientes.
Montse Más Planas
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excel.lent el tracte amb el Sr Rafa, les explicacions i professionalitat. Salutacions
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Moltes gràcies Montse per la ressenya.
oriol dealbert “Dragon”
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Da gusto encontrar todavia talleres que tratan a los clientes como es debido...he ido a pasar la revision a mi pequeño que ya le tocaba y de paso cambiar neumaticos, y he de decir que el trato tanto humano como profesional es admirable...solo entrar a la zona de recepcion taller se respira orden y organizacion...es muy importante que el profesional que te atienda sepa de que habla y si ademas es apasionado del motor es un plus muy de agradecer...gracias Sergi por tu atencion y detalles asi como a todo el equipo que estais perfectamente coordinados...ya sois mi taller de confianza🙏🐉
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Oriol por tu reseña, nos alegra saber que el trato y organización de nuestro equipo a estado a la altura, en especial agradecemos la mención a nuestro asesor, Sergi.
RAÚL CEBALLOS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi trato ha sido con David. He comprado un CX-30 con 4 años y 45.000 kms. Comercial amable, correcto y muy educado. Siempre disponible y activo. Gestión del papeleo y la puesta a punto del vehículo perfecta. Tanto él como su jefe, Raimon, han sido comprensivos con mis peticiones. Se han adaptado para poder llegar a un buen acuerdo para ambas partes. Mi experiencia ha sido muy positiva.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Raúl por tu valoración, esperamos poderte ofrecer el mismo servicio en nuestros talleres.
Elisabet Q.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tenim poca experiència en la compra de cotxes i quan hem anat a buscar-ne, hem tingut la gran sort de coincidir amb en Rafa. Ha captat al moment el que buscàvem, ha sigut honest, implicat i molt professional en tot moment i ha fet tot molt fàcil i ràpid. Ens hem sentit molt a gust pel seu bon tracte i estem molt agraïts.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Moltes gràcies Elisabet per la teva valoració sobre l'atenció d'en Rafa.
Ainhoa Zopeque
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Gracias por las cinco estrellas Ainhoa.
Joaquin Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré un Mazda CX5 con 4 años impecable. Al mes le salto una avería en un sensor de la cámara delantera. Como no podía ser de otra manera se han hecho cargo. Tan importante es el vehículo como el servicio postventa. Gracias a David y demás comerciales. De 10.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Joaquín por tu reseña, en Romakuruma nuestro objetivo siempre será atender a nuestros clientes de la manera más ágil y resolutiva posible.
MRN CJ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Genial atención del vendedor Sergi Iricibar, por su profesionalidad, atención personalizada, amabilidad, su ayuda, entre otras, fue lo que hizo que nos decidiéramos por un Mazda2 y no otras marcas que estábamos mirando. Lo recomendamos al 100%!
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias por la reseña.
Nuria Ruiz medina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quedë muy contenta y los chicos que me atendieron superatentos! Lo recomiendo
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Nuria por tu valoración.
Ionela Gabriela
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de Ainhoa, Enrique y Sergi , recomiendo concesionario
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Ionela por tu reseña sobre nuestra recepción de taller.
Sabrina Pisu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
No puedo estar más satisfecha con el servicio recibido en este taller! Gracias a Ainhoa, Enrique y Sergi por su cercanía, eficacia y compromiso. Totalmente recomendable!!
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Sabrina por tu valoración a nuestro equipo de posventa.
Toni40 Galindo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llevé el coche a Romakuruma y la experiencia fue inmejorable. Desde el primer momento, el trato fue cercano, profesional y lleno de soluciones. Se nota que hay un equipo humano que no solo sabe lo que hace, sino que lo hace con ganas y una sonrisa. Especial mención a Ainhoa, Enrique y Sergi del taller, que hicieron que todo el proceso fuera más sencillo y llevadero. Da gusto encontrarse con gente así. ¡Recomiendo este taller al 100%!
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Toni por tu reseña.
Isra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He vingut a recanvis de la Mazda Romakuruma Mataró. I m'ha atès un home molt professional que sa implicat molt en tot el que li he demanat. Es diu José i de seguida m'ha localitzat la peça.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Moltes gràcies Isra per la valoració.
David Torres Escobar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La verdad.....David y su compañero sin ningún tipo de problema, agilidad, eficacia, seriedad, un placer poder trabajar con ellos.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias David por tu valoración.
Marina M.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchísimas gracias Sergi Iricibar, por contribuir a la realización de un sueño y un reto que he cumplido con mi Mazda Mx5 Kazari. Tanto por las expectativas del coche que las ha superado con creces, por la imagen, interiores, desarrollo en carretera, potencia vs respuesta, estabilidad en la conducción y como no por el genio que caracteriza un clásico con espíritu deportivo. En tres palabras es un Coche Único y Perfecto. Y por otro lado, destacar la paciencia, eficiencia, eficacia y trato diferencial que he recibido desde el minuto 1 por Sergi, que facilitó en todos los sentidos mi decisión en elegir su concesionario para lograr mi sueño. Sin palabras! Muchísimas gracias 😍🙌🏻
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Marina por tu valoración.
Noemi Rubio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llevé el coche a reparar y la atención fue de 10. Personal amable y profesional, aportando soluciones, y con un muy buen clima. La verdad es que con personal como Ainhoa, Enrique y Sergi del taller todo fue mucho mas fácil. Recomiendo este taller al 100%.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Noemi por tu reseña.
Felipe Torres Arroyave
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato, servicio y asesoramiento, Rafa además de ser una persona super amable y cercana, es un grandísimo profesional que busca siempre la mejor manera de encontrar y darte una solución a lo que buscas
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Felipe por valorarnos.
carmen-marina hs
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hace muchos años que confío la revisión anuaI e ITV de mi MX 5 a este taller, siempre me atienden muy bien. Esta vez me dejaron un vehículo de cortesía automático y Sergi me explicó su funcionamiento tan bien que me dio confianza para conducirlo.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Carmen por tu valoración.
Manuel Cortes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fantástica atención del comercial Sergi Iricibar Martí, que desde el primer contacto ha atendido con inmejorable amabilidad y paciencia en la gestión de compra de nuestro nuevo vehículo. Muchas gracias!!
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Manuel por tu valoración.
Marina Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Cuidado! Si vienes a este concesionario saldrás con coche 😂 no dejo más estrellas porque no se puede! Gran trato y asesoramiento por parte de Rafa. Me encontró una oferta y coche que se adaptan perfectamente a mis necesidades. Muy recomendable 👌👌gracias Rafa!! 🚘
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Marina por tu reseña!
Montse Martínez Arriaza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato recibido por parte de Rafa Ruiz. Nos ha aconsejado muy bien, trato premium para una marca premium.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Montse por tu valoración.
João Barbosa
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Estaba contento hasta Enero. 23/Oct/2024 - Entrega del taller del coche después de la reparación de Culata. 29/Nov/2024 - Perdida de Refrigerante pasado 1 mes. Pasado en lo taller y me comentaron que por veces se queda con ar en la tubería después de la reparación de Junta de Culata 22/Dec/2024 - Nueva pérdida de refrigerante después de una viaje de 1200km a Portugal. 24/Dec/2024 - Todas las luces ascenderán y me quedé con el coche parado en la carretera. No quieren asumir la garantía de la reparación de Junta de Culata. Ahora me comentan que la cadena de la bomba de aceite está rota (presupuesto de 12.600€ para reparar el motor) Mi pregunta: Qué pasó con el refrigerante? Cuáles los daños que puede hacer en lo motor después de una viaje de 1200KM sin refrigerante? Perdido lo líquido en la viaje, tendería mirado los niveles antes de salir para Portugal. Queja en lo consumidor, a ver lo que pasará.
Toni Carrasco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Els millors dels millors
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Moltes gràcies Toni.
Toni Carrasco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Pots comprar un vehicle allà on volguis, de la marca que volguis, fabricat al país que volguis i de la mà del venedor que volguis. És la teva llibertat i la teva decisió, només faltaria. I per sobre de tot això hi ha un altre nivell, un altre tracte, un altre estil, una altra manera de fer que no és tan habitual com sembla. M'estic referint al Rafa Ruiz de Mazda a Mataró. Una persona que viu amb passió, serenitat i bon fer el seu treball en el més pur estil japonès. Felicitats, gràcies pel teu temps i per haver-nos conegut...
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Moltes gràcies Toni per la teva ressenya.
Arnau Hjg
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Aquest divendres (28-2 vàrem anar a recollir un CX 5, hem estat en tot moment súper ben atesos pel comercial de Mazda el Sr. Rafa Ruiz, la gestió ha sigut immillorable, les explicacions de les diferents categories dels cotxes i ofertes, va saber des del primer moment les nostres necessitats i ens va oferir el producte que buscàvem, tenim el cotxe en un curt termini de temps, la veritat que aquest comercial és un 10, ha fet una feina impecable, bé jo soc comercial fa més de quaranta anys i el fitxaria aquest comercial en Rafa cuideu-lo €€€€€€, Romakuruma que és un 10 de comercial.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Moltes gràcies Arnau per la teva valoració sobre l'atenció del nostre assessor comercial.
Domingo Mateo Nieves Diaz
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Correcto
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias por tu valoración Domingo.
Lluis Agullo Anton
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He tenido que cambiar de coche,y dentro de los propietarios del concesionario,hay varias marcas, todas sobradamente conocidas, yo cogi SUZUKI,hasta el momento,FABULOSO
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Lluis por tu valoración, esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo Suzuki.
Roger Rebes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido un placer el trato tan profesional y muy correcto de Rafa Ruiz 100x100 recomendable!!
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Roger por tu valoración.
Angels Sabater Corral
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rafa muy amable y siempre dispuesto a ayudar. Gracias
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Angel por la valoración.
DOMENECH MARTINEZ MOLINA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
A sido una experiencia agradable a pesar de las dificultad del aparcamiento que tienen. Suerte del Sr Rafa Ruiz que nos atendió Nos supo dar todas las explicaciones sobre el vehículo que hemos comprado Espero disfrutar mucho tiempo de mi MAZDA CR30
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Domenech por tu reseña.
Carlos Ferrnandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Carlos por tu valoración cinco estrellas.
Braleku
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hola. Me interese por un Suzuki Vitara. Cuándo llame me atendió el Sr. Raimon. Desde el primer momento me dio confianza y todo el trámite de la compra y entrega, aun estando de vacaciones ( ha sido esta Navidad 2024) ha estado pendiente llamándome y resolviendo cualquier duda que tuviera. Para mi es ahora Ray, un amigo y un profesional increíble y lo mejor, una persona de 10. Muchas gracias Ray.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Braleku por tu reseña.
Eduard Valverde
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
M’han intentat estafar 2000€ per una averia del meu mazda cx5 trobada suposadament en una revisió rutinaria per kilometratge. Al demanar una segona opinió em diuen q la suposada averia no existeix i q el cotxe està en perfectes condicions. No hi aneu, us trobaran averies inexistens.
Enric Liso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me interesé por Mazda ya que sé que són muy fiables y al venir a Romakuruma Mataró, el buen trato de Rafael Ruiz al explicarme que vehículos encajarian más para mi perfil pues me enseñó el Mazda 3 Skyactiv y no me dudé al decidirme por él, luego a la espera de que me lo entregaran la atención y el buen trato se agradeció mucho ya que las personas cuando queremos algo lo queremos de immediato en la mayoria de ocasiones, pues la espera se hizo muy amena y en un futuro próximo no dudaria en volver a Mazda ya que se que són muy profesionales y se puede tener una gran relación con un profesional como Rafa.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Enric por compartir tu opinión sobre la atención de nuestro equipo comercial.
Carmen Granado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato increíble y insuperable!!!!
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Carmen por tu valoración.
Francesc Albors
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona experiència amb la compra del Cx-30. En Rafa ens va explicar tot i va ser molt eficient en quant a matriculació i entrega del vehicle.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Moltes gràcies Francesc per la teva valoració.
Paco Molina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención " Rafa " , buena información en la compra del vehículo y sobre todo excelente dedicación de sus comerciales qué va más allá de su horario laboral. Felicidades a Romakuruma por su personal
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Paco por la reseña.
Javier Minteguiaga P.
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Gracias Javier por tu valoración.
Mercedes Villegas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con mi experiencia, nos interesamos por un modelo en concreto y terminamos comprando un coche espectacular gracias a la atención en concreto de Rafa, un amigo de la familia a partir de ahora. Feliz navidad!
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Mercedes por la reseña.
steve palomares villegas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Comparto mi gran experiencia! Nos tocó la suerte de conocer a Rafa donde por él terminamos comprando un gran Mazda con un trato de familia. Estamos encantantados. La familia Palomares.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Steve.
Carlos Palomares
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sr.Rafa, un verdadero crack, nos vendió un Mazda CX60, todo un profesional, un encanto de persona, nosotros no compramos, él nos vendió.........muchas gracias por el servicio y el trato.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Carlos.
johamper
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Lamentamos su valoración.
Ma JESUS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato de Rafa Ruiz ha sido muy profesional y muy cercano. Ha resuelto todas nuestras dudas q ha facilitado nuestra decisión.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias por la reseña Ma Jesus.
Fran Molina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
En Rafa es un comercial excepcional, responsable i cumplidor. Sense estridències ni excesos. I els vehicles de Romakuruma Mataró cumpleixen totes les expectatives de la nostra flota. Molts contents la veritat. A més esponsoritzen la UEM! ☺️🏀🏀🏀Mazda CX5
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Moltes gràcies Fran per la valoració!
Jordi Arenas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rafa ruiz y Germán Román són geniales, facilidades y confianza 100%
Isabel Vitoria
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La Atencion de Rafa fue excepcional ! Resolvió todas nuestras dudas quedamos encantados Lo recomiendo 100%
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Isabel por la valoración.
Lluís Masip
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Avui hem comprat un Mazda 3 en aquest concessionari , vull agrair l'excel.lent atenció i la professionalitat de Rafa Ruíz. En qüestió d'hores vàrem tenir una proposta que s'ha concretat avui en la compra. Ha donat resposta ràpida i satisfactòria a totes les preguntes i dubtes plantejats. Molt agraïts per tot
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Moltes gràcies Lluís.
Xavi Creus
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tracte inmillorable per part del Sergi. Tot han sigut facilitats i ha sigut una sort per nosaltres que ens ajudes en aquest procès. Moltes gràcies per tot Sergi 🔝
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Moltes gràcies Xavi per la ressenya.
Ferran Barbarà
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
HORRIBLE. No tenen cap respecte pel teu temps. De fet no sé perque acorden cita previa, portar el cotxe al taller es perdre 40-50 minuts del teu dia esperant. A més, el noi que m'ha tocat no serveix per estar cara el públic. Ha estat molt maleducat i m'ha fet passar una estona molt desagradable.
Oriol Güell
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Agraïr el tracte. Sobretot d'en German de vendes, i l'Enric de taller, per el seu tracte i profesionalitat. Un plaer tractar amb ells.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Moltes gràcies, Oriol, per la valoració.
Cristina Izquierdo Buiza
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
2024: Este año la calidad se ha superado totalmente!!!Sergi Laredo no solo me ha recomendado lo mejor para la revisión, sino también para un tema de garantía y otro tema de un parte al seguro. Te regalan un lavado gratis y una botella que marca la temperatura, muy útil como detalle. Pero repito, lo mejor es la CALIDAD HUMANA. La atención al más mínimo detalle, la empatía, la escucha y las ganas de ayudar es lo que fidelizan totalmente. No perdáis a este tipo de trabajadores: claros con los procesos y trabajos a llevar a cabo, siempre amables y que van la milla extra. 2023: Normalmente ibas a la hora señalada y tardaban menos de 1h en darte el coche. Lo llevé a las 12h y me informan que no estará listo hasta las 17h. Si me hubieran informado de esto me hubiera organizado de otra manera, puesto que tuve que dejar el coche hasta el día siguiente. Suponiendo además un gasto de gasolina bastante mayor al tener que ir y volver varias veces y utilizando otro vehículo que hay en casa. Nada contenta esta vez con la atención. Además las dos llaves siguen funcionando mal en un vehículo NUEVO. El año pasado hasta pagué por el cambio de pilas y siguen fallando. Hace 2 años: Muy buena atención al cliente, revisiones hechas en 2h sin esperas. Además te limpian el coche por fuera y la parte del motor. Cabe añadir que tienen el detalle de regalarte una mochila con cable USB, como agradecimiento por que utilicemos su servicio.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Cristina por tu valoración de este año, esperamos seguir mejorando!
Lourdes Siles
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tuvimos una visita con el comercial Rafael Ruiz y estuvimos muy bien atendidos y asesorados. Una atención muy cercana y profesional.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Lourdes por la reseña.
Clara Mir
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hem comprat el Mazda 2 Hybrid i estem molt satisfets amb la compra. El cotxe gasta molt poca benzina i va de meravella. En Sergi ens va assessorar de manera immillorable.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Moltes gràcies Clara per la valoració.
Mª José Torres María
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Se nos ha facilitado una magnífica atención y una inmejorable experiencia.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Mª José por tu reseña.
David M
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias David por valorarnos, esperamos la próxima vez lleguemos a las 5 estrellas.
Lourdes Salas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención recibida por parte de Rafa Ruíz, sin duda un profesional que nos atendió con una nota de 10.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Lourdes por tu valoración.
Norman Bilbao
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Norman por tu valoración, esperamos en un futuro ganarnos las cinco estrellas.
Francesc Ramis
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hem comprat un Mazda CX30 i hem acertat de ple gràcies a l'assessosament d'en Raimon un gran professional, atent i millor persona.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Moltes gràcies Francesc per la teva valoració.
Roberto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia fantástica, Sergi nos atendió con una gran profesionalidad y paciencia, el vehiculo, un Mazda 3, precioso y Sergi fue super atento y paciente con todas las explicaciones en relación a todos los detalles del vehículo. Sin duda un gran profesional y conocedor del producto. Muchísimas gracias por todo.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Roberto por tu reseña y comentarios.
Ariadna Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Sergi, un trato cercano y amable. En todo momento informada del estado del vehículo. Rapidez y eficiencia, 100% recomendable.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Ariadna por tu reseña.
Silvia Cuenca
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lo recomiendo 100%, grandes profesionales de los que cuesta encontrar. Compramos un Suzuki Vitara con Sergi Iricibar, encantados, todo facilidades, ágiles y transparentes en todo, muy bien explicado. La atención fue exquisita y el precio muy bueno. Todo fueron facilidades en la gestión en todo momento. También entregamos nuestro coche a cambio y nos ofrecieron un muy buen precio.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Silvia por tu valoración acerca de la experiencia de compra.
Carmen Escobar Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El Sr. Rafa Ruiz es un excelente comercial, fue muy atento y muy profesional, me ayudo en la compra de mi nuevo vehículo. Lo recomiendo 100x 100!!!
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Carmen por tu valoración sobre la atención de nuestro equipo comercial.
JAUME
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Jaume por tu reseña.
Yusimy Venereo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy feliz porque ha sido la 3 ra vez que hago el cambio de coche en Mataró de la casa Mazda pero para mí ha sido un descubrimiento que Rafael también profesional de la Mazda me ha explicado minuciosamente el funcionamiento del coche: creo que su nivel de empatía y profesionalidad van de la mano. Muchas gracias por dedicar tu tiempo ya que para ti, el cliente debe estar satisfecho con la compra y la atención. Gracias nuevamente.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Yusimy por tu reseña y la confianza tanto con la marca como con Romakuruma.
javi garciaserrano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional de Ignasi en todos los sentidos, persona amable y asertiva con gran comunicación y apego hacia el cliente, con gran pasión por su trabajo. Muy recomendable esta casa de Mazda.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Javi por tu reseña.
Gonzalo Moreno-Pousa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servei de revisió anual ràpid i treball fet ben explicat pel personal.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Moltes gràcies Gonzalo per la teva valoració.
Jose ABBTT
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Valoración del taller únicamente: Malísimos, no tienen ni idea. Si es algo mínimamente complejo, ves a otro sitio. Me atracan casi 500€ por cambiar la batería. Por un tema de deriva que iba inicialmente que no encuentran después de tres veces yendo por lo mismo. Obviamente todas facturando, claro. Lo conectaron a un amperímetro y todo ok así q cambio de batería. Y te metemos 500€ y te perdonamos la vida. No vuelvo ni con el dinero de otro.
montse lloveras bosch
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estad satisfactoria, l'atencio molt bona. Estem molt contents
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Moltes gràcies Montse per la teva valoració sobre l'equip.
Benjamín Duarte
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Debido a que nos surgieron nuevas necesidades de movilidad, nos dirigimos al Concesionario Romakuruma Mataró; una vez allí y gracias al buen asesoramiento de Rafa Ruiz, encontramos la solución y el vehículo que necesitábamos. Quería destacar la gran profesionalidad de Rafa, sus conocimientos técnicos son impecables y el trato con él ha sido siempre muy fácil, cercano y adecuado, respondiendo correctamente a todas nuestras dudas y preguntas. Hago constar, que con éste será el tercer vehículo Mazda que tenemos y el segundo comprado en Romakuruma Mataró, los dos últimos con la gran ayuda de Rafa Ruiz; seguro que no será el último, gracias por todo Rafa!.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Benjamín por tu valoración, opinión sobre nuestro equipo comercial y la confianza en nosotros para volver a repetir con Mazda.
Lydia Ll.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Desde el primer dia que vàrem entrar a Mazda Mataró, em rebut un tracte excel·lent. Però el dia de la entrega del vehicle ha estat impressionant el Rafa és un gran professional m'ha fet una "màster classe" de tot el funcionament del cotxe amb una amabilitat extraordinària, avançant-se als dubtes que poguessin sorgir en tot moment, sense presses i recalcant les més importants. Per mi, la marca Mazda, és una garantia, només puc tenir molt bona opinió, el vehicle anterior, mai ha tingut un sol problema i l he disfrutat molt, però no recordo haver rebut mai un tracte tan fantàstic, i més després d' haver comprat el vehicle. Ho recomano 100%.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Moltes gràcies Lydia per la teva valoració, tant de la marca com de l'equip comercial.
Gregori Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho tanto en el trato del personal como en el del servicio.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Gregori por tu reseña.
Diego Pérez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Sergi ha sido súper correcta muy amable atencion personalizada
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Diego por tu valoración.
Conxita Santos Navarro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy organizados, trato excelente, nos atendió Rafa Ruiz, desde el primer momento atendió nuestro planteo en cuanto la compra a la perfección y en pocos días el trámite tanto de compra como de venta ha sido ágil e impecable. Recomiendo este Concesionario ROMAKURUMA en Mataró. Gracias Rafa!! Hasta la próxima.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Conxita por tu valoración sobre la experiencia de compra.
Izar Pla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atenció excel·lent. Rapidesa i detall en l'entrega
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Moltes gràcies Izar per la teva valoració.
Jaime Lafi
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La entrega rápida y todo perfecto
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Jaime por tu puntuación.
Roger C.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Vull agrair a en Rafa Ruíz la seva excel·lent atenció. Des del primer moment ha tingut un tracte professional, amable i pacient, responent a tots els meus dubtes. La seva dedicació i compromís amb la satisfacció del client són realment notables.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Moltes gràcies Roger per la teva valoració.
Jaume Campos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad y puntualidad como siempre.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Jaume por tu reseña.
Ana
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Gracias Ana por las cinco estrellas.
Jonatan Hernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio como siempre. Rápidos,puntuales y amables.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Jonatan por la valoración.
Aina Tarrés Mauri
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La búsqueda de un vehículo funcional, actual y de calidad me condujo hasta Mazda Romakuruma Mataró. Donde soy gentilmente atendida por Rafa Ruiz, quien me ofreció un asesoramiento y una atención excelentes. Tras una breve charla, concretó mis necesidades de forma natural y sin someterme a ningún tipo de presión, como sucede en muchos otros concesionarios. Encontré el coche deseado por lo que recomiendo una visita al lugar a aquellos que aprecian el sentirse en el lugar adecuado y bien considerados.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Aina por tu valoración sobre el proceso de compra.
MIGUEL ANGEL BERNAL DE LA ROSA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Giovanna es una profesional como la copa de un pino. Si quereis comprar un Mazda no dudeis en visitarla.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Miguel Angel por tu valoración, te agradecemos tus comentarios sobre nuestra asesora comercial.
albert sitja
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un tracte magnífic per part d'en Rafa Ruiz. Hem comprat un Mazda2 i hem quedat encantats tant amb el producte com amb l'atenció rebuda. En Rafa ha sabut assessorar-nos a la perfecció per triar el model que millor cobria les nostres necessitats.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Moltes gràcies Albert per la teva valoració i haver confiat en Romakuruma i els seus professionals.
antonio noguero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estic plenament satisfet amb el tracte profesional i personal del Sr.Rafa Ruiz, el recomano 100%. El CX30 es un vehicle fantàstic, fàcil de conduïr i molt ben acabat!
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Moltes gràcies Antonio per la valoració. Esperem que gaudeixis del nou CX30.
José luís blasco martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la atención por parte del taller en Mataró Me atendió el señor Enrique dándome respuesta y efectividad al problema que tenía con el navegador de mi CX30 En otras ocasiones han realizado los trabajos de puesta a punto anuales a mi vehículo de una manera rápida y eficaz
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias José Luís por tu reseña y compartir tu experiencia. Te agradecemos la confianza depositada en Romakuruma y esperamos poder ayudarte siempre que lo necesites.
Marius Gómez Puertas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
M'agrada el tracte que et donen a recepció
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Moltes gràcies Marius per publicar la teva opinió i les cinc estrelles.
MªAngeles Vela
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido una experiencia que le recomiendo a todo el que tenga que adquirir un coche. En este concesionario se adaptan a tu necesidad proporcionándote un servicio a tu medida. Además, en concreto, el comercial que me atendió ( Rafa Ruiz) ha hecho que sea un proceso muy fácil, sin complicaciones burocráticas. Es una persona amable, muy cercana, a la vez que muy profesional. Estoy encantada!!!
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Mª Angeles por tu valoración. Esperamos que disfrutes de tu nuevo Mazda.
Bel Torralbo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Bel por tu puntuación cinco estrellas.
Pache 01
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia y trato! Muy recomendable todo el proceso de compra!
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Pache 01, agradecemos mucho tu valoración.
Capitán Antítesis
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El taller servicio pésimo y unos careros, 100€ en mano obra por una revisión básica y se dejan el tubo del aire suelto sin brida. O cobran a 60€ la hora de obra o se tiran 5 horas para una revisión lo cual me extrañaría.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Estimado Capitán Antítesis, agradecemos que se haya tomado su tiempo en valorarnos y lamentamos que tenga una imagen de nosotros como un servicio pésimo. Los precios de nuestros servicios van ligados a la infraestructura a sostener, formaciones de técnicos especialistas, instalaciones, logística, etc., además tiene disponible el cartel del Gremi con los precios de mano de obra expuesto en la recepción. No consideramos que nuestros precios estén fuera de mercado y creemos que en cualquier concesionario oficial con una infraestructura similar, verá que nuestros precios son competitivos. Por otra parte, lamentamos que haya habido una incidencia en su visita y no dude que si se comunica con nuestro servicio posventa, nuestros asesores le atenderán y resolverán el problema lo antes posible.
Juan Carlos S
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial. En el taller te explican todo bien.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Juan Carlos por tu reseña de nuestro servicio posventa.
Antonio Ortiz E
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Es el segundo coche que le compro y todo ha ido perfecto. Buen trato y profesionalidad.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Antonio por tu reseña.
Eulalia Gallego Ciffone
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Eulalia por valorarnos con cinco estrellas.
paco moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Paco por tus cinco estrellas.
Berta Piera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
M’ha agradat molt la seva atenció i han estat molt amables. El cotxe ben arreglat.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Moltes gràcies Berta per la teva valoració sobre el servei posvenda.
team J G E
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Gracias por la puntuación.
Iván Morín
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención y servicios excelentes.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Iván por tu valoración.
José María B. M.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt atents i molt ràpid. Sempre bé
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Moltes gràcies José María per la ressenya, esperem poder seguir oferint el mateix servei sempre.
Juan Carlos Romero Muñoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte de Enrique
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Juan Carlos por tu reseña.
Ana Maria Garcia Suarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tot perfecte y ràpid!
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Moltes gràcies Anna per la valoració.
Oscar Hernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Segon vehicle Mazda que tinc amb aquest concesionari. Sempre responen molt bé a qualsevol fet o incidencia. Molt satisfet del tracte rebut! Ho recomano
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Moltes gràcies Oscar per la teva valoració.
ELI V.M
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapideza en hacer mantenimiento Todo correcto Me dieron coche sustitución porque venia de lejos
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Eli por tu valoración.
Vicenç Colome
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
didier arnaud
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Enrique por su trabajo! Todo muy bien hecho
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Didier por tu reseña.
Miguel Angel Guerrero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico trato y gran profesional Enric. Todo explicado con detalle. Lo recomiendo.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Miguel Angel por tu valoración sobre nuestro equipo posventa.
Jose
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
¡ATENCIÓN! Mucho cuidado con este concesionario, son una panda de estafadores, empezando por el comercial prepotente, pasota y maleducado Germán y acabando con el servicio de atención al cliente que ni siquiera da la cara cuando un cliente tiene una queja, vaya manera de desprestigiar una casa como Mazda. Me venden un coche de segunda mano en noviembre del 2023, 15 días después de comprarlo manifiesto estar disconforme con varios desperfectos y no me hacen ni caso. A principios de febrero me multan por no llevar la ITV pasada (se tenía que haber pasado en octubre, antes de comprar el coche y al no tener papeles pues tenían que llegar en los próximos meses, no pensé que el concesionario de una casa oficial hiciese lo mismo que un mecánico de mala muerte tendiendo un coche sin pasar la ITV y sin avisar). Han de pasar la ITV. Me lo vendieron con 3 revisiones gratuitas, la primera se debería haber realizado antes de vender el vehículo, el mismo día que dejo el coche me dicen que son solo 2 revisiones y estoy gastando la primera, vamos, que solo hay una y la que debieron realizar en octubre. Me dicen que me repararan un cristal de un retrovisor que venía dañado y un arañazo. Me devuelven el coche sin el cristal reparado, cobrándome una bombilla y el arañazo pintado de mala manera. Me dijeron que tenía que cambiar frenos y ruedas (por supuesto que lo haré, pero en otro taller). A pesar del infierno que estoy pasando por culpa de esta gente, esta reseña va sobretodo por no haber reparado el cristal de la foto y la revisión que me han estafado. Por ello han perdido un cliente también. Espero esta reseña le sirva a alguien.
DREAMHUNTERS FUSION FOR GROWTH
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
25 años trabajando con Mazda y elogiándolo a todo el que pregunta, pero esta vez tengo que decir que el servicio de taller ha sido insultante. He enviado un extenso Email a Mazda contando lo sucedido. Después de 4 Mazdas y 25 años no merecíamos este maltrato.
Jean Pierre Raillon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención muy rápida y efectiva. Muy contento.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Jean Pierre por tu valoración, nos alegra saber que esta satisfecho con su visita.
Mari Ballesteros
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Enrique me atendió muy bién
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Mari por tu reseña.
RAQUEL ALAR
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
En general de 10, servicio y atención inmejorable. Estoy súper contenta con todo, el personal en general te ayuda en todo lo q puedas necesitar. Me atendió Enrique y todo de 10. No m lo pienso dos veces en llamar o ir si necesito cualquier cosa. Gracias!
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Raquel por tu valoración, estamos encantados de poder ayudarte.
Imma Soler
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ràpids, professionals, eficients, els recomano!!
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Moltes gràcies Imma per la teva ressenya.
Ibai Molina Mateos
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención con cita previa rápida, han preguntado sobre si hacía falta mirar alguna cosa más aparte de la revisión y lo han hecho.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Ibai por tu valoración, esperamos en un futuro ganarnos las cinco estrellas.
Jorge Rodriguez Rando
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de sacar el coche de Romacuruma Mataró concesionario Mazda. Todo perfecto muy amables y muy profesionales.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Jorge por tu reseña.
Dani Trinidad Molins
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención de 10, perfecto.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Dani por tu reseña.
Roser Fontanet condal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He fet la revisión ... molt ràpid I servei excepcional.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Moltes gràcies Roser per la teva valoració.
jaume ribo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Bon servei, Bona atención ( Enric)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Moltes gràcies Jaume per la teva valoració sobre l'atenció del nostre servei posvenda.
Luis Gallego
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Luis por tu valoración de cinco estrellas.
Deea Ionela
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio nefasto, comercial prepotente que se mete en el bolsillo del cliente, por listo ha perdido una compra de de muchos miles de €..no todo el mundo vale de comercial! Un mal comercial es la ruina de la empresa! Si fuera su jefe lo pondría de patitas en la calle…
imma safont mas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Bon servei i atenció
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Moltes gràcies Imma per valorar-nos.
Andrea Martínez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excel·lent servei per part de l’empresa, atenció al client impecable i professionalitat en tot moment. Molt contenta amb la compra d’un Suzuki Swift d’ocasió.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Moltes gràcies Andrea per la teva valoració.
marta calle planas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He llevado el coche a hacer la revisión anual y he tenido muy buen trato por parte de Enrique, todo bien explicado , gracias
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Marta por tu valoración, agradecemos mucho tus comentarios.
Antonio Hernandez Tejera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Horario y puntualidad correctos. Atendido muy bien por Enrique. Volveremos en proximas revisiones
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Antonio por tu reseña. Te esperamos el año que viene para ofrecerte el mejor servicio.
ALbA GONZALEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergi, muy amable y servicial, enseguida nos dio soluciones dándonos un coche de sustitución. Muchas gracias Sergi por tu gran servicio
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Alba por valorar la resolución de nuestros asesores. Siempre intentaremos hacer todo lo que este en nuestras manos para ayudar a nuestros clientes.
Esteve Reverter
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Com sempre bon servei i rapidesa.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Gràcies Esteve per la teva valoració al nostre servei.
Bego Lancho
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tan el Sergi com l'Enric tenen un tracte amable i cordial. Molt bé, com sempre satisfeta i contenta amb tot.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Moltes gràcies Bego per la teva valoració sobre l'atenció del nostre equip posvenda.
Sandra Cortijo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He quedado muy satisfecha con el servicio y atención recibida en el taller de Mataró. Dar las gracias especialmente a Sara por su sinceridad, amabilidad y simpatia.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Sandra por tu valoración.
Jose Vicente
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Gracias Jose Vicente por tu valoración.
GIMENEZ HERREROS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde que compré mi chiquitín, este ha sido su taller, siempre lo han tratado de lujo, esta última revisión hubo un problema con la ITV, y buscaron la pieza a cambiar super rápido, dándome todas las facilidades para solucionar el tema. Mi agradecimiento especial a Enrique
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Gimenez por valorarnos a nosotros y nuestro trabajo. Te agradecemos tu confianza y esperamos poder ayudarte siempre que lo necesites.
Miquel Vilamajó Tresserras
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Moltes gràcies Miquel per valorar-nos.
JOSE ESCOBAR
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, y un trato de 10 por parte de Enrique de postventa, a quienes confío cada año la revisión
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Jose por tu valoración y confianza año tras año. Esperamos poder seguir acompañándote por mucho tiempo más.
Alicia Parera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Alicia por tu puntuación.
marisa sarabia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy agradable y profesional por parte de Enrique
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Marisa por tu valoración sobre nuestros asesores de posventa.
Andres Sanchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Bon servei i bona atencio. Gracies Enrique.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Moltes gràcies Andres per la teva valoració sobre el servei ofert a posvenda per part de l'Enrique.
Pedro Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico servicio muy amable i servicial
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Pedro por tu valoración.
Juan Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Juan por tu valoración.
Vyktor Jast
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia pésima en el taller. Comerciales con aires de superioridad y con pocas ganas de trabajar. Para no volver JAMÁS.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Estimado Vyktor, agradecemos que te hayas tomado tu tiempo en valorarnos y lamentamos tus comentarios, esta claro que no siempre cumpliremos con las expectativas de todo el mundo en nuestras instalaciones pero afortunadamente, estos comentarios no son los habituales sobre nuestros equipos y su labor realizada.
carmen Oliva
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Buen comercial aunque un poco rebundante.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Gracias Carmen por tomarte tu tiempo en valorarnos, aunque lamentamos que no haya sido suficientemente satisfactoria la experiencia en nuestras instalaciones para conseguir las cinco estrellas.
simone costanzo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Simone por tus cinco estrellas.
Sergi Laredo Fuentes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención formidable por parte de Enrique, seguimiento de la reparación y entrega. Taller 100% recomendable Mazda/Honda/Suzuki. Graciias!
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Sergi por tu valoración.
MaCarmen López Gálvez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Quería explicar mi experiencia y el motivo por el que pongo 1 estrella. No soy de poner reseñas y menos negativas, pero en este caso creedme que se la merece el comercial Germán. Hace 4 años adquirí un Mazda, pues meses antes me llamaron para concertar una visita con el comercial y decidir qué quería hacer, si devolverlo, quedármelo o cambiarlo por uno nuevo. Yo iba muy decidida en quedármelo, pero por unos instantes me hizo dudar con su explicación“es un coche de 4 años con mucha tecnología eléctrica y un simple retrovisor nos iríamos a 600€, la batería 300€, frenos 400€…yo no podría dormir por las noches pensando en que fallo podría tener, en cambio con un coche nuevo te ahorrarías las 3 primeras revisiones y cualquier fallo te entraría en garantía” Lo consulté en navidades con mi familia y pensaron lo mismo que yo, que me quedara con mi coche. El 10 de enero informé al comercial mi decisión y que la última cuota la quería financiar a 4 años. Pues cual fue mi sorpresa?! Que el 31 de enero a las 19:46h me deja un mensaje diciéndome que se le pasó y que entiende que lo tengo solucionado pq el recibo del valor final del coche llega el 2 de febrero (estoy segura que si le llego a decir que lo cambio por uno nuevo, al día siguiente lo tengo en la puerta…) Le llamo para que me explicara y no me coge el teléfono, llamo desde otro número de teléfono y… RESPONDE! Dijo que se le había pasado y que llamaría mañana para solucionarlo. Al día siguiente recibo su llamada y después de echar balones fuera y echarme a mi la culpa me dice que está solucionado, pero que el recibo ya está pasado y se me cobrará los casi 13.000€, lo que le digo que como me van a cobrar esa cantidad, que no tengo, y que me van a dejar la cuenta en negativo, me dice que no pq a la que me falte un euro el banco no me quita nada. Tonta de mi!!! El viernes 02 de febrero cuenta en negativo, llamando para que devolvieran el recibo, pero no me lo devolvieron hasta el lunes, todo el fin de semana sin un euro, con recibos por pagar y con una comisión de descubierto. Todo esto quien lo va a pagar?! Quien va a asumir la comisión de descubierto y el daño causado por no tener el fin de semana ni un euro en la cuenta?! MAZDA???
Ramon Naves
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Molt bon servei, de seguida que vaig dur-hi el meu Mazda de 2a mà, em van atendre molt bé i em van resoldre tots els dubtes que pugués tenir. Amables i professionals. Els preus no em sembla excesius tractant-se d'un taller oficial. Hi porto el cotxe cada any quan li toca la revisió i en surto content.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Moltes gràcies Ramon per la teva valoració, esperem el pròxim cop guanyar-nos les cinc estrelles!
Ella Malanchina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio de revisiones y mantenimiento del taller Mazda en Mataró es excelente!Todo correcto,muy rapido.El Enrique es un profesional de 💯%.Super amable,te lo explica todo ,y si tienes algúna pregunta te ayudará.Nuestro total agradecimiento a todo el equipo del taller!!!
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Ella Malanchina por tu reseña y confianza en Romakuruma.
Alberto Galan Muñoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente concesionario...muy profesionales..llevo mi Honda CR-V para hacer el mantenimiento y todo perfecto. A destacar la atención de Enric en Recepción de taller. 100% recomendable.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Alberto por tu valoración, nos alegra saber que estas satisfecho con el trato y profesionalidad de nuestro equipo en posventa. Esperamos seguir acompañándote con el mantenimiento de tu Honda CR-V por mucho tiempo más.
Jose MARAVER BOX
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
José Maraver Quiero agradecer a Rafa su profesionalidad, amabilidad y seriedad. Un magnífico asesor comercial que en todo momento ha estado atento a cualquier duda para disiparla. Un diez como mínimo.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Jose por tu reseña sobre nuestro equipo comercial.
Montse Anadón Albiol
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención del personal y rapidez en la entrega.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Montse por tu valoración.
Jordi Cela Altimira
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona atenció per part de l’Enric i del Sergi. Moltes gràcies!!
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Moltes gràcies Jordi per la teva valoració, sempre es un plaer atendre a clients fidels.
Maite Sanchez Calvo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Maite por tu valoración sobre nuestro servicio.
Roger Ramos Burguillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado nuestro coche aqui, nos ha atendido Rafa de forma impecable, se nota que es un buen profesional, nos ha ayudado a aclarar todas las dudas y preguntas. Ha sido muy empatico. Concesionario serio, recomendable 100%
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Roger por tu valoración.
Quique GM
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nefasto
eloi llanas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atenció molt professional i molt satisfet
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Moltes gràcies Eloi per la teva valoració.
AlanRub
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito, muy amables y todo correcto, gracias.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Gracias Albert por tu reseña.
David A
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y con buena atención
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias David por tu reseña.
Rubén Martín Martínez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia 5 estrellas. Rafa del departamento de ventas un crack. Totalmente recomendable.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Rubén por tu reseña.
andrea Hernández
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Tuvimos una pésima experiencia con el taller Romakuruma de Mataró. No volveremos
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Gracias Andrea por tomarte tu tiempo en valorarnos, lamentamos que tu experiencia en Romakuruma no haya sido satisfactoria.
Paki Hita
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He ido a cambiar 2 neumáticos y he ido a saludar a mi comercial Rafa Ruiz, no lo me creo, me voy con coche nuevo!!! Es tío es un crack!! Lo recomiendo 100%
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Paki por tu valoración y confianza en nosotros.
Maria Elena Flores
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención.. excelente servicio.. trato agradable..lo recomiendo 100%
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Maria Elena por tu valoración sobre nuestro servicio.
Andreu / Aleix segcros
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y muy profesionales
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias por tu valoración.
joel salas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rafa Ruíz, comercial de la sección de Mazda, nos atendió con el máximo cariño y detalle. Hemos estado visitando varios concesionarios de diferentes marcas y no hemos encontrado un servicio igual. Se nota cuando alguien trabaja en lo que le gusta. 100% recomendable para la compra de un vehículo, el asesoramiento es ejemplar.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Joel por tu reseña.
Ester Soler Benet
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabem d'estrenar un CX30, molt contents amb el tracta rebut per en Rafa Ruiz :)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Moltes gràcies Ester per la vostra valoració.
Yolanda Marquez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y muy profesional de Rafa Ruiz en todo el proceso de compra de mi vehículo, así da gusto
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Yolanda por tu valoración.
Miquel Gonzalez Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, buen servicio y muy rapidos.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Miquel por tu valoración.
Esther Campo Ferrer
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt amables en tot moment! i amb totes les explicacions! el cotxe perfectoo
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Moltes gràcies Esther per la teva valoració.
Manuel roman
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Gracias Manuel por tu valoración.
Cecilia Vasco Baranco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Gracias Cecilia por tu valoración.
inma salgado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato y profesionalidad
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Gracias Inma por tu valoración.
German Roman
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Gracias German por tu puntuación.
María M
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Te citan a una hora para enseñarte unos coches en promoción y cuando llegas te cierran el concesionario. Hoy han dejado a 4 familias fuera esperando a entrar y han vuelto a dar cita 3 horas después. Alucinante. No compraría un coche en este concesionario, si ya son informales desde el inicio.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Estimada María, entendemos que hablas de los días que realizamos el evento Special Days. Sinceramente lamentamos lo que comentas. Somos conscientes que la empresa que nos organizo el evento cito a algunas personas fuera de nuestro horario comercial, pero nuestros comerciales contactaron o intentaron contactar con todas las personaras afectadas para reprogramar la cita y que no sucediera lo que comentas. Solo nos consta una persona afectada, la cual contactó con nuestro comercial quien le pidió disculpas he intento explicarle lo sucedido. Esta claro que esta situación no debería ocurrir bajo ningún concepto, por ello aprendemos de nuestros errores y hemos tomado medidas ya que en Romakuruma nos tomamos muy enserio la profesionalidad con nuestros clientes así como ofrecer una experiencia de compra excelente.
Marc Lladó Mari
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato perfecto
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Marc por tu reseña.
antonio marquez sanmarcelino
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato al cliente perfecto y muy amables
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Antonio por tu reseña.
Albert Gabanyach
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar per segona vegada un Mazda a Mataró, i vull agrair i ressenyar l'excel·lent tracte i professionalitat per part d'en Rafael Ruiz.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Moltes gràcies Albert per la teva valoració sobre el nostre equip.
daransur
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio en este taller es muy bueno, cada vez que he traído el coche lo han devuelto limpio, una de las cosas que más me gustan es que cuando lo recoges Domingo te explica con detalle las tareas realizadas. En una ocasión necesite que terminaran el coche antes y me puse en contacto con Domingo y consiguió tenerlo terminado cuando lo necesitaba. GRACIAS POR EL ESFUERZO QUE LE PONEIS CADA DIA!!
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Daransur por tu valoración. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y mejorar día tras día, nos alegra saber que hemos cumplido en tu visita a Romakuruma Mataró.
XxGaBryx TR.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Gracias XxGaBryx por tu puntuación.
Arturo Rivera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor vendedor de Mazda en Sabadell preguntad por el 100X100 recomendable, trato exquisito gran profesionalidad y seriedad.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Arturo por tu valoración.
Jose Maria
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenos coches,vilvt.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Gracias Jose Maria por tu valoración, esperamos ganarnos las 5 estrellas en un futuro :)
Pere Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecido a Rafa por su profesionalidad y trato..nuestro nuevo vendedor....un crack!!!!
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Gracias Pere por tu reseña.
Jordi Cadevall
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atenció per part d’en Rafa Ruiz. Quasi ens ha fet canviar d’idea del cotxe que teníem pensat. Cal agrair-li.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Moltes gràcies Jordi per la teva valoració.
jaume sabio salvador
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con el servicio posventa y del trato recibido por el asesor Enrique Domingo
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Jaume por tu valoración.
Claudia Belmonte
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Gracias Clàudia por tu puntuación.
Eva Prieto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio, gracias
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Eva por tu valoración.
xavier angelat
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Bona atenció i servei per part de Enrique Domingo Resolució de dubtes i seguiment dels meus requeriments Gracies i continueu aixi
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Moltes gràcies Xavier per la teva ressenya.
MAURO YT08
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy agradecido con el trabajo de esta compañía muchas gracias
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Mauro por tu valoración.
Adriana Domingo prieto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el servicio y aún mejor por Enrique!
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Adriana por tu valoración.
VICENTE GARCIA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia de compra. Buen trato y amabilidad. El Mazda CX-5 es genial. Muy buena compra. Encantado.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Vicente por tu valoración, esperamos que disfrutes mucho de tu Mazda!
Javi Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ayer fui hacer la revisión de mi honda crv, el trato del persona fue muy bueno
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Javi por tu valoración.
Isona Salicru
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial!!!
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Gracias Isona por valorarnos.
Elisabeth Fernandez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala informacion y gestion por parte del taller. Me han engañado con la prevision de entrega del vehiculo por pedir el recambio mas tarde de lo que me informaron. Entre el retraso de Aixam en servir recambios y el del taller en pedirlo llevo 6 semanas sin coche. Y lo que queda...
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Estimada señora Fernandez, ha publicado en el muro de Mazda, no de Aixam.
Xavi Tobar Jové
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excel.lent tracte per part de l’Enric! M’han explicat amb detall el que feia falta per la revisió i tant l’entrega com recollida amb puntualitat que sempre s’agraeix. Moltes gràcies!
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Moltes gràcies Xavi per la teva valoració!
Mario Zamora
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención y trato exquisito por parte de Rafa Ruiz. Satisfecho con la gestión y la facilidad para la entrega adaptándose a mis horarios (incluso fuera de su horario habitual). Todas las explicaciones necesarias y resolución de dudas. Profesionales 100%.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Mario por tu valoración.
Mercedes Escartin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato taller y muy bien atendida por Sara
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Mercedes por tu valoración.
Alberto urueña (Alberto)
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial. Atencion correcta sin ningun problema. Servicio oficial recomendable.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Alberto por tu valoración.
leticia arriaza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato taller perfecto, gracias
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Leticia por tu valoración.
Pili Escartin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención en taller .
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Pili por tu valoración.
Xavier Guiterass Fite
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Vaig portar el cotxe a revisió, i la Sara va ser com sempre amable, i resolutiva! Tornaré segur!
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Moltes gràcies Xavier per la teva valoració!
Andrews Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es mi segundo vehículo de la marca Mazda y la verdad supercontento por la atención prestada por Rafa en todo el proceso de la venta y entrega de los vehículos así como de Germán en el proceso de renovación e información para el nuevo vehículo, y como marca supercontento con los 2 vehículos Seguiremos siendo fiel a esta marca 👍
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Andrews por tu reseña.
Juan Carlos Sanchon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Gracias Juan Carlos por puntuarnos.
katy castellon
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Gracias Katy por tu puntuación, esperamos conseguir las 5 estrellas la próxima vez!
DAvid Salicru
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Bona experiencia i un producta molt bo!!!
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Molte gràcies David per la ressenya.
JORDI SALES
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sara me ha atendido perfectamente!!!
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Jordi por tu valoración.
Juan Paredes Fajardo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato del comercial Rafa Ruiz.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Juan por tu reseña.
ruben galian
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Gracias Ruben por tu valoración.
Carlos González
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Gracias Carlos por tu valoración.
Raul
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Gracias Raul por puntuarnos.
Daniel García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Gracias Daniel por tu valoración.
Kevin N. C.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Gracias Kevin por puntuarnos.
sergio lopez antonio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Gracias Sergio por tus cinco estrellas.
Maikel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Maikel por tu valoración.
Inés Medina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Gracias Inés por tus cinco estrellas.
Jonatan Núñez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Gracias Jonatan por tu puntuación.
WheelsandGass
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Gracias por su puntuación WheelsandGass.
Víctor García Antón
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Gracias Victor por valorarnos.
Jordi Casals Alvarós
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Jordi por tu valoración.
Victor Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Gracias Victor por tus cinco estrellas.
Alex Galián
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Alex por tu valoración.
samantha nascimento
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato. Concesionario muy recomendable y josep sierra muy atento siempre.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Samantha por valorarnos con cinco estrellas.
Alberto CM
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sarà nos sacó de un buen apuro haciéndonos un hueco imposible en fechas de verano y de fiestas de Mataró. Gran servicio. Óptimo
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Alberto por tu valoración, siempre que nos sea posible haremos todo lo que este en nuestra mano para ayudar a nuestros clientes. Agradecemos el tiempo que has dedicado a valorarnos y esperamos verte de nuevo en Romakuruma Mataró.
Pau Gallinat
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace poco adquirí un renting de un mazda y Rafa Ruiz fue quién me acompañó en todo el proceso. Desde el primer momento que entré por la puerta se mostró muy agradable, profesional y sobretodo muy atento a mis necesidades. Me ha sorprendido sobremanera la profesionalidad de Rafa ya que tengo algo de experiencia tratando con otros concesionarios y Rafa a estado atento todo el tiempo, buscando las opciones que más se encajaran a mis necesidades y además llamándome de manera regular para informarme del estado del renting. La verdad es que toda la experiencia ha sido muy gratificante y contar con Rafa a lo largo de todo el proceso ha sido una gozada. Faltan más profesionales así.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Pau por dedicar tu tiempo a valorarnos, agradecemos tus comentarios y nos encanta saber que te has sentido acompañado durante todo el proceso por nuestro equipo de profesionales.
Xavi Ramírez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El proceso de entrega de vehículo está siendo una auténtica pesadilla. El vehículo está preparado desde hace 8 días pero, al parecer, no disponen de tiempo para entregármelo. Esto es la única explicación que su comercial Germán me indica...que está solo y sin tiempo para ello...que mejor me espere a que Rafa llegue. También aprovecho para remarcar que la atención en el proceso de venta de Rafa fue extraordinaria. Esto refuerza la idea de que las empresas son personas...
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Estimado Sr. Ramírez, agradecemos que se haya tomado su tiempo en valorarnos y nos alegra saber que el trato con su comercial de referencia, el Sr. Rafa Ruiz, ha sido más que satisfactorio. Normalmente cada comercial gestiona sus entregas ya que son 3 compañeros en la instalación dada la afluencia de la tienda. Si no nos consta mal, este retraso fue porque la entrega se quería realizar la semana en que solo había un comercial, y aunque no es excusa, esperamos entienda que la logística se puede ver afectada. Lamentamos que esta incidencia le haga valorarnos con una estrella tras el trabajo realizado por Rafa, aunque esperamos disfrute de su nuevo Mazda.
Ignasi Rovira
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Gracias Ignasi por tu valoración.
Francesc Fiallega villaronga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atenció molt bona i molt bon servei i atenció. Tot molt correcte i puntuals amb el servei.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Moltes gràcies Francesc per la valoració.
Sara Lunar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gràcies Rafa Ruiz pel tracte exquisit, coneixement i assessorament en la compra del nostre Mazda 3!
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Moltes gràcies Sara per la teva valoració sobre el nostre equip comercial.
Miguel Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Gracias Miguel por tu puntuación.
alicia giol gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Alicia por tu valoración.
Georgina Montsant Maillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapid i eficaç
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Moltes gràcies Georgina per la teva valoració.
Miquel botanch albo
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Vaig canviar un cx30 per un cx5, i tinc problemes amb el navegador, que no m'indica les instruccions al display si no s que l'obligo a recalcular la ruta, i per altra banda se'm desconfigura el bluetooh de un dia per l'altre. Em diuen que en la propera actualitzacio de mapes "potser" se'm solucioni lo del navegador.En quan al Bluetooh la cosa encara no està clara. Pel que fa a la conduccio el cotxe va molt be. L'apartat comunicacions i navegació no està al nivell de la resta del vehicle.
Francesc Borda Bori
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt content i molt bon servei. Gràcies.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Moltes gràcies Francesc per la teva valoració.
lloren cordoba
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato al cliente, explicando en cada momento que le hacen al vehículo.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Lloren por tu reseña.
Ignasi Cabré
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sempre molt bon servei, Puntualitat i exquisita atenció als clients.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Moltes gràcies Ignasi per la teva valoració.
Paula Novales Herbera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y atención. Trato cercano y resuelven sin problema todas las dudas que surgen. Gracias.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Paula por tu reseña.
David Sahuquillo Gomez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt eficient i eficaç
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Moltes gràcies David per la teva valoració.
Anna Cella Navarro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atenció professional i amabilitat en tot moment.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Moltes gràcies per la teva ressenya Anna!
Andrea Moreno Montefusco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendidos. José nos dio la información con mucha claridad y además nos mostró muchas alternativas.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Andrea por tu valoración.
ANTONIO Arenas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El mantenimiento siempre a sido efectuado por ellos. Gracias Enric por ser tan profesional. Dejar reflejado que eres un referente para la marca que representas. La chica de recepción muy atenta. Agradecer el trabajo bien hecho de los mecánicos. Gracias a todo el equipo. Seguid así.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Antonio por tu valoración.
Jm Adam s
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Gracias Jm por tu valoración.
Elisabeth Garcia Diaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Elisabeth por tu valoración.
Guillem Candell
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Guillem por tu valoración.
Ivan Olive
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy destacable la labor de Rafa Ruiz en todo el proceso de compra. Me entregaron el coche 20 días antes de la fecha estimada. Y el proceso de recogida del coche ha sido el mejor que he tenido hasta la fecha. Todos los detalles e información del coche perfectamente explicados por Rafa. Felicidades por el trabajo realizado.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Ivan por tu reseña.
Jose Sierra Camacho
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Gracias Josep por tu valoración.
RMC
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio postventa excelente. Tratan al cliente y al vehículo, de forma excelente por igual.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias A M por tu valoración sobre nuestro trabajo en posventa.
Gloria Lugo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
SERVICIO TOP!!
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Gracias Glòria por tu valoración.
Ferran Ganzo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Gracias Ferran por tu valoración.
Christian Silva
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona atenció!!!! Un 10!!!!!!!!
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Moltes gràcies Christian per la teva valoració.
Ron de Geus
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Mijn CX5 had motorfoutmelding. Bij garage Mataro Romakuruma terechtgekomen. Ondanks taalprobleem, en drukte reparaties, kon auto achterlaten voor diagnose. Volgende dag teruggebeld, probleem opgelost systeem reset. En alles geregeld. Dus prima service van Romakuruma. Dank
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Ron de Geus por tu valoración sobre nuestro equipo y nuestro trabajo. Esperamos poder conseguir las cinco estrellas en un futuro.
Antonio Ibeas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy plenanente satisfecho por parte del Sr.Rafael Ruiz así como todas las aclaraciones recibidas. Recomiendo 100%
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Gracias Antonio por tu valoración, nos alegra saber que el trato ofrecido por nuestro equipo a sido satisfactorio.
Roger Villalmanzo i Ferran
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
sempre m'atenen amb molta atenció,i el servei és molt pulcre i professional;unes instal.lacions grans,espaioses i modernes.Molt bé;un 10!!!💪💪💪💪
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
(Traducido por Google) muchas gracias por su confianza!!!! (Original) Moltes gràcies per la seva confiança.
Fernando Gimenez Roquetta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Sara muy simpática y amable. Servicio muy profesional, gracias
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Fernando por tu valoración.
ramon font oliveras
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Gracias Ramon por tu valoración.
Juan Francisco Torres Carrillo0
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ràpid i eficient
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Gràcies Juan Francisco per la teva valoració.
Paula
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta atención al público por parte de Sara! El trabajo que todos los profesionales de Mazda hacen es impecable!
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Paula por tu valoración.
raul matito perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Gracias Raul por tu puntuación.
Juana Romero Moreno
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Gracias Juana por tu valoración, esperamos en un futuro ganarnos las 5 estrellas.
Carles Moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Contento. Todo correcto. Buen servicio y rápido, con coche de sustitución gratuito
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Gracias Carles por tu valoración.
David Salicrú
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt content, tant a nivell comercial com mecanic. Molt recomenable.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Gràcies David per la teva ressenya.
POrtiz O
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Gracias por su valoración.
sergi nogueras solà
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt content amb el meu nou Mazda comprat a Romakuruma Mataró. En Rafa ens ha tractat genial i ha complert amb tot allò acordat durant la compra. Experiència molt positiva!
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Moltes gràcies Sergi per la teva valoració sobre el nostre equip comercial.
David Sala
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Gracias David por valorarnos.
ivan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte de Sara! Servicio calidad precio excelente
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Ivan por tu valoración!
Rafael Pages Curbelo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Bon día le he dado a la máxima puntuación ( 5 estrellas) a la labor del comercial Rafael Ruiz tanto a nivel profesional como de trato personal. como área de mejora comentar el retraso en la entrega del coche sobre el día previsto por problemas logísticos y también las manchas en la carrocería de la sustancia que se le pone al coche para conservarlo lo cual demoro un día más su entrega y no fueron detectadas. en líneas generales estoy muy satisfecho de la compra realizada y del trato recibido. saludos Rafael Pages
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Rafael por tu valoración. Lamentamos los inconvenientes surgidos en la entrega del vehículo y agradecemos tus comentarios que seguro nos ayudaran a mejorar. Tendremos en cuenta lo acontecido para intentar evitar que vuelvan a suceder. Gracias de nuevo.
Alberto Gallego Barba
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio , rápido y sobretodo profesionales.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Alberto por tu valoración.
Sonia Serra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Sonia por tu puntuación.
David Soler
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención ,puntualidad y servicio de la Mazda de Mataró ,en mi cuarta revisión,a sido excelente,este concesionario ,taller y sus trabajadores,hacen honor a una gran marca como es Mazda......gracias a Sara, por la atención recibida, cordial y familiar.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias David por tu valoración sobre nuestro servicio postventa.
Santi Domínguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Gracias Santi por tu valoración.
Cristina Correa Llamazares
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Revisión perfecta!
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Gracias Cristina por tu reseña.
Quim
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
el chico de recambios es un crak!
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Quim por tu valoración sobre nuestro equipo.
Clínica Medicina Estética
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, siempre hago la revisión con ellos son responsables y profesionales.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias por su valoración.
Martí Sànchez Pedra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una bona experiència de compra. En Rafa Ruiz sempre atent i proper. Molt professional! Em quedo doblement satisfet pel nou cotxe i pel tracte rebut.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Moltes gràcies Martí per la teva valoració!
Lidia Mencia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio. Se agradece la confianza después de 13 años confiando en estos profesionales.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Gracias Lidia por tu valoración!
Jordi Molina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevamos muchos años con la marca, somos de la zona y siempre nos han tratado muy bien, actualmente Sara la chica que nos atendió fue simpática y amable, buen taller.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Jordi por tu valoración, esperamos poder seguir ofreciéndote el mismo servicio por mucho tiempo :)
Clara Sánchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atenció del comercial Rafa Ruiz: atent, pacient i eficient. El seu tracte ens ha fet decidir a comprar el cotxe.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Moltes gràcies Clara per la teva valoració, esperem que gaudiu molt del nou Mazda i us esperem al servei de postvenda.
Kilian Vadnov
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bé
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Moltes gràcies Kilian per la teva valoració.
Gian Zambelli
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Revisión anual. Quinto año : Excelencia. En el trato, atención telefónica , en el servicio..inmejorables.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Gian por tu valoración, nos alegra saber que nuestros clientes nos califican de excelencia. Esperamos acompañarte muchos años más como concesionario de referencia.
GRUPO INMOBILIARIO BCN
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato y la profesionalidad de Rafa Ruiz, el comercial que nos ha llevado toda la gestión ha sido impecable y por supuesto muy contenta con mi Mazda CX5 :) Lo recomiendo al 100%
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias GRUPO INMOBILIARIO BCN por su reseña, nos alegra saber que nuestro equipo comercial realiza este gran trabajo y esperamos que disfruten su nuevo Mazda CX5.
Lidia Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio ha sido muy rápido, y la atención recibida ha sido inmejorable.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Lidia por tu reseña.
Silvia Marin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención y servicio taller excelente
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Gracias Silvia por tu valoración.
JUAN MALLENCO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, puntuales, personal muy amable
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Juan por tu valoración.
Pati Prats
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona atenció, rapidesa i eficàcia
Ivet Barba
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Ivet por tus 5 estrellas.
Enric Romagosa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Gràcies Enric per la teva valoració.
Eusebi Vazquez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Revisió anual del cotxe. Servei ràpid i excel·lent.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Moltes gràcies Eusebi per la teva ressenya.
lluis gomez lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Com sempre servei professional explicant els motius de la revisió.lliurament puntual del vehicle postrevisió.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Moltes gràcies Lluis per la teva ressenya.
Álex Delgado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contento con el taller, pase la revisión de mi CX5 y me pusieron un taxi como transporte alternativo. Gracias
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Álex por tu valoración.
Ana G
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevamos el coche para la revisión el servicio de taller fue excelente, a parte, Sara la oficinista fue muy atenta y clara en cuanto a la explicación del trabajo realizado. Estamos muy contentos con el servicio ofrecido, volveremos.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Ana por tu valoración, estaremos encantados de ayudarte siempre que lo necesites.
VIVIANA VERA JIMENEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Pase la revisión de mi CX30 y me hicieron una campaña en el mismo día. Me pusieron un taxi para ir al centro de Mataró. Todo muy fácil. Gracias.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Viviana por tu valoración, esperamos poder seguir atendiéndote de la misma manera en tus futuras visitas.
Jose Valin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Gracias Jose por tu puntuación.
Jose Luis Moyano Ruiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato profesional y cercano
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Gracias Jose Luis por tu valoración.
Bernat Alsina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sempre em deixen el cotxe com nou, val la pena
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Moltes gràcies Bernat per la teva ressenya.
José Javier Rodríguez Subiza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecte
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Gràcies José per la teva valoració.
Pily Rosas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve el coche primera revisión y muy contenta con Sara😊 gracias
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Gracias Pily por tu reseña.
Marc Solanilla
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La meva experiència ha sigut immillorable, vaig passar revisió i em van arreglar una punxada. A més sense demanar-ho em van rentar el cotxe. Molt bons professionals!!
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Moltes gràcies Marc per la teva valoració sobre el nostre servei.
Enric Castella
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El tracte molt correcte per part de la Sara i l'Enrique, surto molt content del servei prestat. Tornare amb ganes el próxim cop.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Moltes gràcies Enric per la teva valoració.
pedro rivero vivar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato !! Todo correcto .
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Gracias Pedro por tu reseña.
Adrian Curos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion y agil en las gestiones.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Adrian por tu valoración.
Anna Vila
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecte, ràpids i eficients.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Moltes gràcies Anna per la teva ressenya.
Julián Blasco Lorca
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez y buen trato.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias por tu valoración Julián.
Josep Sala
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona atenció!!
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Moltes gràcies Josep.
Norbert Donado Tejera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt content
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Gràcies Norbert.
Gerard Punsola
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Em tocava revisió anual i com cada vegada el servei molt bo. Cap tipus de problema
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Moltes gràcies Gerard per la teva valoració sobre el nostre servei.
Francesc Melé
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Bon servei. 👍
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Moltes gràcies Francesc per la teva valoració.
Jordi Guiteras
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio post-venta excelente, la asesora Sara, trato amable, atento, volvere seguro,gracias.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Jordi, te esperamos siempre que lo necesites.
Silvia Fite Garcia7
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi coche a revisión ,trato inmejorable,amables,y total predisposición, sobretodo Sara, un encanto.Volvere sin duda.Gracias por todo.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Silvia por tu valoración.
Miki Alcón
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve el coche a la revisión y me hicieron una mejora a cargo del fabricante. Hoy en día estos detalles y la buena atención son cosas que se valoran mucho con la que está cayendo. Gracias.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Miki por tu valoración, esperamos poder seguir ayudándote.
Montse Merca
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tracte molt bé, gent eficient i educada, bons profesionals. En resum perfecte.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Moltes gràcies Montse per la teva valoració.
Alejandro De Zuloaga
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente postventa. Recomendable. Volveré. Gracias por vuestras explicaciones y recomendaciones.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Alejandro por tu reseña.
Javier Uberti
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sara espectacular en su trato y resolución!!
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Javier por tu valoración sobre nuestro equipo.
Quim Fonti
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Gracias Quim por tu puntuación.
Diego Sanchez Yañez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio Oficial Mazda. Profesionales y buen trato.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Diego por tu reseña.
Josep Palacio Sàbat
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Josep por tu valoración.
Manuel Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Enrique y Sara por su amabilidad y profesionalidad.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Manuel por tu valoración.
De frases de la vida
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y trato. En especial el sr. Manuel que me atendió de fàbula :)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Gracias por su valoración.
Gerard
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Bon tracta i servei, de forma cordial i eficient
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Moltes gràcies Gerard per la teva valoració.
Sonia Varo Ruiz
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Gracias Sonia por tu valoración.
Eduard Mas Escuela
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Setmana d'adaptació al nou Mazda CX-30. Fantàstic tracte al concessionari Romakuruma de Mataró, per part de Rafael Ruiz, amb totes les facilitats, informacions, resolució de dubtes...
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Eduard por tu valoración.
Ines ferreiro nuñez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez i amabilidad de todos los trabajadores de taller
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Inés por tu reseña.
Pedro luis Arrojo Ramos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenas, Tengo la teoría que estamos acostumbrados a plasmar las cosas malas (me parece bien porque con ello se consigue areas de mejora, pero debo resaltar que debemos manifestarnos cuando la atención es notable por no decir excelente, cuando tu interlocutor es un profesional en la materia y el trato se constituye de un abanico de virtudes hacia los clientes debemos hacerlo patente y notorio. Es por todo ello que quiero subrayar que me encuentro en esa zona de satisfacción completa, es por ello que ánimo a este equipo a que siga el mismo sendero que he manifestado, (Enrique, Sara y su equipo) departamento de taller, a Ventas (Germán, Rafa, David) e incluso al gerente que tuvo la gentileza de dejarme probar su coche para tener mi percepción, no olvidemos que son trabajadores y debemos ser humanos, algunos pensarán que es su obligación pero todos sabemos que esa premisa no se da en todos los sitios, es por ello que les empujo a la dirección a que estimulen, a que ayuden con herramientas y les de aliento a que sigan con este buen hacer que he recibido y del cual estoy muy satisfecho. Enhobuena equipo, gracias por el trato que dispensáis y no bajar la guardia. Un abrazo a todos porque vuestro producto es muy bueno, me tenéis FIDELIZADO. El presente y el futuro depende de vosotros. Agur chavales
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Estimado señor Arrojo, agradecemos mucho sus comentarios y nos alegra saber que todo el equipo a estado a su disposición ofreciéndole su ayuda y conocimientos. Esperamos seguir acompañándole por mucho tiempo como su concesionario de referencia y seguir cumpliendo con las expectativas de calidad y atención al cliente. De nuevo, gracias por hacernos llegar sus comentarios y estaremos a su servicio siempre que lo necesite.
Albena Stoykova
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Estimada señora Stoykova, lamentamos mucho que su experiencia no haya sido positiva en nuestras instalaciones. Le ofrecemos ponerse en contacto con nosotros a través de qualitat.romakuruma@rmotion.es para explicarnos su experiencia.
Isabel Castro Casas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido genial, Rafa es muy atento y nos ha asesorado muy bien! Gracias por todo Rafa.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Isabel por tu valoración.
Eva Coca
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con la visita hoy al taller Mazda para la revisión anual de mi CX-5. Precio razonable y tiempo de revisión muy acotado. El trato, por otro lado, ha sido excelente por parte de Sara, la asesora de servicio, quien ha cumplido perfectamente con lo comprometido.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Eva por tu valoración sobre nuestro servicio postventa.
Jose Antonio Coronado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy amable y profesional, así como muy buen asesoramiento en todos los aspectos, por parte del Sr. Rafael Ruiz. Muy recomendable.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias por tu valoración Jose Antonio.
Ramón Galián Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Gracias por tu valoración Ramon.
Loly Oliver
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de 4 años hemos renovado con Mazda, dar las gracias por la atención y profesionalidad tanto de Germán como de Rafa. La dedicación de ambos durante todo el proceso de selección y compra ha sido excelente. Ya lo comprobamos la primera vez y eso nos ha hecho repetir con ellos.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Loly por tu reseña y por tu confianza.
Loly Moreno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ayer recojimos nuestro CX30. Estamos muy contentos. Gracias Rafa por el trato y la atencion. Un gran profesional y mejor persona
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Loly por tu valoración.
Kim Aisa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Despues de mirar varias opciones me decante por Mazda, estoy encantado con la decision tomada. He comprado un CX-5 que cada dia me sorprende mas. Y de la persona que nos atendio; German, solo puedo decir . MUCHAS MUCHAS, MUCHAS GRACIAS. Por todo, por la seriedad, atencion, dedicacion, por tus horas y por tu paciencia. Recomiendo MAZDA MATARAO ROMAKURUMA a todo el mundo que este interesado/da. No encontraran otro sitio igual.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Kim por tu valoración sobre nuestro servicio y atención comercial.
Joan Ignasi Rebled
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he pasado la 3a revisión a mi Mazda CX30 y una vez más reseño mi agradecimiento por el trato recibido, profesionalidad de Enrique Domingo y servicio realizado de Taller. Muy satisfecho 👌🙂
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Joan Ignasi por tu valoración de nuestro servicio.
Antonio Ruiz Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Gracias por tu valoración Antonio.
david pruna
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un CX-30...la razon xq me he decidido por Mazda es por el sr Rafa,un gran profesional. Muy atento, simpàtico y se implica al màximo sin dejar ni un detalle en el aire. Se nota su dilatada experiencia en el sector. Con Rafa todo parece de lo más senzillo, facil y placentero Desde el Primer dia me causó una gran confianza... Y hasta la entrega del coche ha sido asi. Mazda y Rafa forman un Binomio brutal que hacen tener unas ganas enormes de Repetir una compra. No será el Último Mazda que yo y mi familia compren.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias David por tu reseña sobre nuestro equipo comercial.
JUAN MARCOS GALINDO MARTINEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y muy buen servicio. El coche estaba listo a su hora y limpio. Genial
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Juan Marcos por tu valoración.
Joaquin Herrero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Gracias Joaquín por tu puntuación.
Juan Santos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos estrenado nuestro segundo Mazda. Todo ha ido perfecto y un motivo importante para mantener nuestra confianza en la marca ha sido la profesionalidad de sus comerciales en especial Rafael, con el que ya tuvimos buena experiencia de compra de nuestro primer Mazda.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Juan por tu valoración, esperamos que disfrutéis mucho de vuestro nuevo Mazda!
Myfastgrass
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Una estafa te la meten por todos los lados
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Estimado cliente, lamentamos que su visita en nuestras instalaciones no haya sido de su agrado. Le agradeceríamos si nos pudiese hacer llegar un email a qualitat.romakuruma@rmotion.es para conocer que acontecimientos le han echo no disfrutar de su visita y así poder mejorar. Reiterándole nuestras disculpas, le agradecemos el tiempo que se ha tomado en valorarnos y quedamos a su disposición.
José María Collado Morillas
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Gracias José María por tu puntuación.
Manuel Marin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Gracias Manuel por tu puntuación.
Anna Paola Cedrini
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Gracias Anna por tu valoración.
Juan Antonio Bolart
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Gracias Juan Antonio por tu valoración.
salvador morral benavente
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos. Te dan hora y no tienes que esperar demasiado. Cumplen con los plazos. Te ponen un taxi gratis si es necesario. Todos los trabajos que le han ido realizando en el coche han sido impecables. La última vez me dieron hora para la revisión a primera hora de la mañana y antes de las 12 habían realizado todos los trabajos. Aunque me queda lejos de casa prefiero llevarlo aquí que a la Mazda de monumental que son un desastre.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Salvador por tu valoración, esperamos poder seguir atendiéndote mucho tiempo.
Carlos Cerdà Llorens
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario de Mazda con vehículos de calidad excelente pero lo mejor, el trato de las personas que lo gestionan, Rafa (asesor comercial) me lleva atendiendo desde hace ya 4 años y seguramente es por él por lo que he vuelto a repetir de marca en mi nuevo coche.
Berbel Rubira
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención del personal del taller Mazda, tuvimos una incidencia y la resolvieron en media hora, pudimos continuar nuestro viaje.
Jonas Gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente he comprado un vehículo Mazda en este concesionario. Me atendió el comercial Rafael Ruiz. Información clara y precisa desde el primer momento, responsable y de muy buen trato. Acompañamiento en el proceso de principio a fin, siempre con total disposición y respuesta rápida. Cinco estrellas!!!
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Jonás por tu valoración, esperamos poder darte la misma atención en nuestro servicio postventa.
Susana González Grau
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial, del primero al último son muy buenos profesionales, mi próximo coche también lo compraremos aquí.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Susana por tu valoración.
JOSEP Mª ELIAS ALIER
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La compra d’un Mazda CX-30 a Romakoruma de Mataró, des del primer contacte fins l’entrega del vehicle, ha segut una experiència molt positiva. La informació dels models, les diferents formes d’adquisició, la puntualitat del gestor en les reunions, la gestió de documents, el compliment de la data estimada d’entrega, i la posterior gestió sobre consultes dels comandaments del cotxe, tot plegat ha resultat perfecte. Gracies Rafa per la teva amabilitat i gestió.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Moltes gràcies Josep per la teva valoració, agraïm el temps que ens has dedicat i ens alegra saber que el tracte rebut per part del nostre equip comercial ha estat a l'altura. Esperem poder continuar oferint-te el mateix servei al nostre departament de postvenda. Altre cop, gràcies.
Cristian Carreño
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un 10, en atención.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Cristian por tomarte tu tiempo en valorarnos.
Cristian Ruiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
En Romakuruma Mataró fue donde mejor oferta me hicieron por el CX5 versión Homura y mejor me pagaron mi antiguo coche. Nos atendió Rafa, el trato fue muy bueno y estuvo muy atento mientras, durante y después de la entrega del coche respetandose los plazos acordados. Un 10.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Gracias Cristian por tu valoración, esperamos poder seguir acompañándote como servicio postventa de tu nuevo CX5.
Marta Parera Carrau
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve en las instalaciones de Mazda y me encantó el trato y profesionalidad que he recibido por parte del comercial Rafa, él en todo momento se interesó por conocer mis necesidades y ayudándome a cubrirlas. Es un gusto y placer coincidir con profesionales alegres, entusiastas y con muy buena energía dando lo mejor en cada momento. GRACIAS
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Marta por tu reseña, nos alegra saber que el trato ofrecido por Rafa ha sido excelente.
José Ma Zamora
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Como cada año en la revisión, super atentos y muy profesionales, puntuales a la recogida y a la entrega del vehículo y siempre limpio Carlos que es el que está atendido los últimos años un 10
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias José Ma, esperamos poder seguir atendiéndote muchos años más.
Marc Mons 3d Artist
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Marc por tu valoración.
Eva Flores
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta por la amabilidad y el trato recibido por el comercial, Rafa. En todo momento nos fué informando de todo el proceso. Lo recomiendo 100%. Gracias Rafa.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Eva por tu valoración, nos encanta saber que nuestro equipo comercial cumple con las expectativas de servicio de nuestros clientes.
Josep Nuñez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables pero sobretodo Germán
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Josep por tu valoración.
Javier Correyero Sández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato en todos los departamentos.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Gracias Javier por tu valoración sobre nuestro equipo profesional.
German Roman Vasco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Gracias por la valoración German.
Marc
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rafa nos atendió muy amablemente!!!
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias por tu reseña Marc!
NINA FULQUET
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Gracias por tu valoración Nina!
Silvia Sancho Casanovas
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Hola Silvia, lamentamos ver esta puntuación. Nos gustaría recordarte que el pasado día 10 de este mes de octubre recibiste un correo de nuestro servicio de calidad para poder aclarar la información recibida sobre tu insatisfacción, pero no hemos recibido respuesta. Esperamos que nos puedas contestar al correo de vuelta con el fin de poder mejorar y aclarar los puntos que nos quedaban difusos. Aprovecho para recordarte el email desde el que te fue enviado la consulta qualitat.romakuruma@rmotion.es Gracias.
Ouail Aouattah
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Dejo esta reseña 1 año después de haber ido a informarme con la intención de adquirir un Mazda2 o un Mazda3, el trato al principio era muy bueno, muy detallada y muy amable el vendedor del cual no me acuerdo su nombre, desgraciadamente. Cuando dije que la compra la tenía prevista para el pasado agosto (fui 8 meses antes) vi como se le perdió todo el interés y el entusiasmo en venderme un modelo, se supone que iba a tener una prueba de conducción, del cual me llamaron directamente de la central en Madrid, y de hecho los mecánicos del garaje le dijeron al vendedor que estaba listo para que lo probase, pero según el vendedor no era el coche de pruebas (obviamente era mentira), dijo que me llamaría cuando tuvieran el coche listo para la prueba, recibí una segunda llamada pero con más largas y más excusas, al final nunca pude probar ningún coche, por lo cual me decidí por adquirir un Ford Puma. Es una pena ya que vengo desde un Mazda6 del cual estaba muy contento, y tenía toda la intención del mundo en comprar otro Mazda, pero el mero hecho de querer comprar un modelo algo tarde ya te tratan como la plebe.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Buenas tardes Ouail, lamentamos mucho ver esta valoración pero agradecemos tus comentarios que seguro nos ayudaran a mejorar.
Giorgio Camerani
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Giorgio por tus 5 estrellas.
Nore Navarro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias por tu reseña Nore.
Josep Francesc Marin “Kiko”
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor servicio, al mejor precio
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias por tu valoración Jose Francisco.
Montse Pausas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Montse por tu valoración.
Sergio Lorenzi
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, empezando por la recepción.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Sergio por tu valoración.
Xavi Caro Moreno
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Gracias Xavi por tu tiempo en valorarnos. Te facilitamos email donde si crees que podemos mejorar en algo o consideras que la experiencia no cumplió con tus expectativas, puedes hacernos llegar tus comentarios. qualitat.romakuruma@rmotion.es
Asuncion Capdevila
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Gracias por las 5 estrellas Asunción.
Juanluis viLa garcia
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen personal
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Gracias por tu valoración Juan Luis.
Javier Rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contento con el servicio y atención que tienen con el cliente¡ es mi taller de cofianza.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias por tu valoración Javi.
Juan Carlos Carrasco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Sonia Robert
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención al cliente o desespero del cliente. Hace tres semanas que tengo el coche en el taller. Llevo dos semanas intentando contactar con Atención al cliente y solo lo he conseguido una vez y eso que lo he intentado por WhatsApp, móvil, mensajes en el contestador del móvil y avisos dejados desde centralita .
Ana Santos García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato que recibimos por parte del concesionario fue muy bueno. El comercial que nos atendió, Rafa, siempre fue muy amable, atento y accessible. Nos resolvió todas las dudas y nos asesoró de manera excelente durante la compra, entrega y postventa del coche.
Teresa Garcia Nasarre
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y profesionales. Agradezco la atención recibida
Jose Ant. Castillo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendable 100% Rafa el comercial fue muy servicial , correcto y profesional nos lo puso todo muy fácil…. A sido una muy buena experiencia lo dicho 100% recomendable!
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias por tu valoración Jose Antonio.
Mcarmen Cano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Gracias por tus 5 estrellas MCarmen.
Jpeg. N.A.
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace un mes que me tienen que contactar por un problema de batería. Llamé hoy para enterarme que la persona que gestionaba mi caso ya no está y no ha dado mi caso a unos de sus compañeros.....
Ricardo Pous
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Gracias por tu puntuación Ricardo.
Fernando Lopez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal. Me.digeron de pasar a recoger el coche a las 6 de la tarde desde las 10 de la mañana para hacer una simple revisión y cuando llegue no le habían hecho nada . Orden de trabajo extraviada. Ni se inmutaron, si te gusta vale y si no también. No traeré el choce nunca más. Cero patatero.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Gracias Fernando por tomarte tu tiempo en valorarnos. Como bien podrás haber comprobado, nuestros taller suelen tener un volumen de trabajo elevado, por eso vehículos que entran sobre las 10 de la mañana a veces tenemos que entregarlos por la tarde, aunque tenemos un servicio rápido en el que si se indica en el momento de la cita podemos tener el vehículo en aproximadamente dos horas dependiendo del servicio del que se trate. A pesar de ello intentamos ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes, pero como personas que somos a veces podemos equivocarnos y sufrir contratiempos. Te pido disculpas por la situación dada en el taller, evidentemente no son cosas que nos suelan pasar pero consideramos que es mejor darle vueltas a la solución y no al problema, que es intentar tener cuanto antes el coche para la menor espera del cliente.
Tino Gomez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda recomendaremos el concesionario Mazda de Mataró. Destacamos sobre todo, la atención, profesionabilidad y amabilidad del comercial que nos atendió (Rafael). Sin duda el mejor regalo de reyes!
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Tino por tu valoración sobre nuestro equipo. Feliz año!
Victor Matarredona
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Gracias por tu puntuación Victor.
YOLANDA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos, profesionales y rapidos
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Gracias Yolanda por tu valoración.
Luciano Domínguez Rodríguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona feina i.molt bon tracte.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Moltes gràcies Luciano per la teva valoració.
Quim Alba
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
De. 10 molt eficients
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Quim por tu valoración.
saturnino cuesta
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y servicio
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Gracias Saturnino por tu valoración sobre nuestro concesionario.
Fabi Ca Re
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenos días, He esperado a escribir por aquí, pero creo que ya es momento de poner en conocimiento mi caso y que se eleve o la gente lo sepa. Explico mi caso. Me compré un Mazda CX 30 Zenith el 22 de diciembre de 2020 en el concesionario Mazda de Romakuruma Mataró. El coche es de Restrenacar con 9.000 km y costo 24.400 euros y ya ha estado en taller 7 veces por el mismo fallo "Fallo Motor" "Funcionamiento incorrecto de motor" y suerte que tiene garantia. La primera vez estuvo 8 días en taller y al día y medio me salta la luz de fallo motor en el cuadro de instrumentos. Llamo asistencia Mazda (que no tengo ninguna queja de ellos) i llevan el coche a taller. Se pasa el coche 3 semanas en el taller y cuando voy a recogerlo me comenta J.V que han seguido los pasos que los ingenieros de Mazda han indicado. A la pregunta de que anomalía tiene el coche me responde que han desmontado filtros y cambiado válvulas, pero no saben la avería que tiene el coche (aun así me lo entregan). Día y medio más y otra vez lo mismo. Después de casi 15 días y día y medio otra vez lo mismo. Y asi un total de 7 veces. Me encantaria disfrutar del coche sin el problema recurrente.
Manu Triano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato.Jefe de taller muy majo.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Gracias Manu por tus comentarios sobre nuestro servicio postventa.
Rosa Maria Orfila Corominas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Unos grandes profesionales. Se estropeó la piel del volante de mi coche que no tiene ni 5 años, y el concesionario de Mazda Barcelona me dijo que lo tenía que pagar yo. Ellos han conseguido que Mazda lo pague! Un 10!
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Rosa por tu valoración. Esperamos poder seguir acompañándote y asesorándote desde nuestro servicio postventa!
Blanca Armengol
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Es el segundo Mazda, contentos con la marca y con el vendedor Rafa encantados, muy buen profesional
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias por tu valoración Blanca!
Magda
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantastic.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Gracias por tu valoración Magdalena.
luisa barroso
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Es uno de los concesionarios que nos hemos sentido bien, muy bien atendidos por Rafa,nos atratado genial,es como un rey mago que hace tus sueños realidad, la Caditana Catalana 😉
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Luis por tu valoración!
Jose luis Alvarez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por Rafa ,nada mas entrar por la puerta 100% responsable y muy atento hacia nosotros..lo recomiendo sin dudarlo .
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Jose Luis por tu reseña.
Tony González
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un cx5en 2018 y perfecto todo
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Gracias Tony por tu reseña!
Daniel López
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi trato ha sido con Rafael y la verdad que no tengo queja, me lo ha explicado todo bien desde el principio y ha sido muy amable y profesional. El dia de la entrega del coche me lo explicó todo muy bien. Gracias , un saludo.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Gracias Daniel por tu valoración al respecto de tu compra!
Josep Serra Crespo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La nostre experiència ha sigut immillorable desde la primera visita d'informació fins a l'entrega del vehicle a càrrec del comercial Sr. Rafa Ruiz. Un molt bon professional
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Moltes gràcies per la teva ressenya Josep, esperem poder seguir acompanyant-te a través del departament de postvenda.
Narcís Marrè
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estic molt content de la compra del Mazda CX-30. Però millor encara la atenció, amabilitat, agilitat en el servei i professionalitat del senyor Rafael Ruiz, que en tot moment em va fer sentir com a client i no únicament com a comprador. Convertir els petits problemes en solucions, i respectar, i millorar, els terminis previstos, ho valoro molt positivament. Gràcies.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Moltes gràcies Narcís per la teva valoració sobre el nostre comercial Rafa. Esperem que quedis igual de satisfet amb el nostre servei de postvenda.
Ricardo Del Castillo nuñez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La amabilidad y paciencia del comercial (David) un 10 fantástico ha resolvió todas las dudas sin duda una experiencia buena , espero poder comprar el coche
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Ricardo por tu valoración sobre nuestro comercial.
Juanjo Gonzalez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Gracias por tu valoración Juanjo.
SANTIAGO GOMEZ CAÑIBANO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo ok. Atención, servicio, puntualidad.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Gracias por tu reseña Santiago.
Irene Colome
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
En Rafa R un crack, un pantera, un gacela, un titan colosal, un maquinarias vamos
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias Irene por tu valoración sobre nuestro comercial.
Raul Martin-Panadero Pachón
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Dejo el coche para un arreglo en garantía y no me dan coche de sustitución porque sólo tienen 2 para clientes cuando el comercial me aseguró coche de sustitución cuando lo compré. Encima cobran 22€ por higienizar el coche. Muy descontenta. En febrero he de decidir si me quedo o no el coche porque lo tengo con la modalidad del flexiplan y tengo clara mi decisión de devolverlo. En otras marcas menos elitistas responden mucho mejor ante estos mismos problemas.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Hola Raul, los vehículos de sustitución intentamos siempre tenerlos ocupados ya que es un servicio a nuestros clientes que queremos aprovechar al máximo, por eso recomendamos siempre avisar en el momento de pedir cita si el cliente necesita o no el vehículo, independientemente de si es una reparación en garantía o no ya que todos nuestros clientes tienen el mismo derecho al servicio. El comercial te aseguraría el vehículo de sustitución en tus visitas al taller ya que como te digo, siempre que nos aviséis podréis disponer de ellos porque agendaremos cita cuando estén disponibles.
jun3on knight
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, limpio y muy profesionales
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias por su valoración.
Nando
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias por la puntuación.
Cristina Fernández
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No son de fiar. Nos dejaron trámites sin hacer ocasionando problemas y reclamaciones por partes de hacienda. Muy buena cara al principio y luego te dejan el marrón y se limpian las manos. Muy desagradable.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Hola Cristina, agradecería que si como comentas cometimos algún error en el proceso administrativo, me derivases tu caso con documentación complementaría a qualitat.romakuruma@rmotion.es a la atención de Clàudia con el fin de evaluar la casuística. Gracias.
salvador grau roma
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias por tu valoración Salvador.
jesus izquierdo gomez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Hola Jesus. Te agradeceríamos por favor nos hicieses llegar un email a qualitat.romakuruma@rmotion.es explicando el motivo de tu descontento con la visita. Gracias.
Manu Llamas Sánchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola, mi experiencia en Romakuruma Mataró no ha podido ser mejor. Muy buen trato, mejor profesionalidad por parte de Rafa Ruiz que me ha asesorado y ayudado ha adquirir mi nuevo MAZDA CX-30. Gracias
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
muchas gracias por sus comentarios y la foto!!!! disfrute de su vehiculo!!!!
Susan Veggie
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
El taller encara està en obres, però el personal molt profesional, i la zona d'exposició i venda ha quedat preciós
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Gràcies per la teva valoració Susan. Esperem que en futures visites al taller puguem aconseguir les cinc estrelles.
ramon arnaus
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con el trato recibido por parte del comercial Joan Serra. Durante el proceso de compra estuvimos muy bien asesorados y, cuando llegó la hora de la entrega, se implicó al máximo por poder cumplir con la fecha que necesitábamos. Aunque era realmente justa se preocupo por ayudarnos y lo consiguió. Gracias!!
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias por tu valoración sobre nuestro equipo comercial Ramon. Esperamos poder seguir acompañándote a través de nuestro servicio postventa.
Francesc Hernández
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Gracias por tu puntuación Francesc.
Rafael Jimenez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Gracias por tu valoración Rafael.
Juan Manuel Abuin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor servicio que he visto en un concesionario, siempre muy atentos y te dejan el coche como el dia que lo sacaste del concesionario.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
muchas gracias!!! seguiremos trabajando para no bajar su satisfacción!!
Albert Pedro Lizano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atencio exelent per el comercial Joan Serra molt atent
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
moltes gràcies per la seva confiança i comentaris!!!
Miriam Martinez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran experiencia, atentos, buen servio y muy amables. El vendedor muy atento con los detalles y agradable. Una experiencia divertida y muy satisfecha con el resultado.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
muchas gracias por sus comentarios y confianza depositada en nosotros!!!
Nuria Rodriguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Joan un gran profesional con un asesoramiento fantástico recomendable 100 %. Gracias por todo
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
mil gracias por sus comentarios y puntuacion y confianza!!!
Juan Brandy
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Buenos días gracias por su puntuación si le podemos ayudar a subir su satisfacción en el email mvalero@rmotion.es Gracias!!!
Sergio
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un CX30 y Rafael el comercial muy atento resolviendo todas nuestras dudas con total profesionalidad, recomendable al 100×100.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
muchas gracias por su confianza, puntuación y comentarios!!
Carles Montasell
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy actual propietario de un Mazda 3. Agradecer enormemente a Rafa Ruiz la atención recibida desde primer momento. La tramitación de papeles, entrega de vehículo e información del vehículo ha sido muy ágil y todas las dudas que he ido teniendo acerca del coche han sido resueltas.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
muchas gracias por sus comentarios y confianza!!!
eddy honorio rebaza
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales y muy amables.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
muchas gracias por su confianza depositada en nosotros!!!!!
Manuel Rodriguez Pato
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Bon día,hoy hace una semana que compramos el Mazda CX-5 Homura en este concesionario.Directamente pregunté por Joan Serra por las buenas referencias que leí por aquí y otros sitios.Sin dudarlo preguntad por el,genial atención.Hay concesionarios que vas y parece que no he van ganas de trabajar.Hoy en día lo normal parece extraordinario.Gracias Joan
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
muchas gracias por sus comentarios y confianza seguiremos trabajando para mantener su grado de confianza!!!!
Juan ignacio
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan álvarez y Olga Acabamos de estrenar cx-30 esperamos que salga todo bien, es mecánica. Pero sin duda hay una razón por la que hemos comprado este coche y es RAZDA así he bautizado a rafa Ruiz.. Su cercanía, y como trasmite las virtudes de la marca mazda, gracias y salud
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
muchas gracias por su confianza en nosotros y sus comentarios!!!!
manin manin
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias al entusiasmo y profesionalidad de Rafael Ruiz a lo largo de varias visitas que hicimos , mi mujer Mercedes estreno su precioso CX-3 el pasado viernes. Durante el proceso de compra nos sentimos totalmente arropados y perfectamente asesorados, como "en familia". Un vendedor y un concesionario totalmente recomendables.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
muchas gracias por sus comentarios y confianza!!!
Iñaki Ferrer
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y profesionalidad
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
muchas gracias por su valoración y confianza!!
Laura Lucas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi marido Jordi Arenas y yo hemos comprado un coche y estamos encantados. El trato de Rafael Ruiz ha sido perfecto, cercano y nos ha asesorado y tratado muy bien. Con vendedores asi da gusto tratar. Muchas gracias!
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
muchas gracias por su confianza y comentarios!!!!
ramon olivapareras
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona atenció
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias por su valoración!!!!
A D
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gusta )
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
muchas gracias!!!!!!
Lorenzo Tormo Mensa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un Mazda CX-5 y el trato a sido excelente desde el primer momento.Estamos muy agradecidos por la atención del vendedor Rafael Ruiz por sus explicaciones y su atención sin duda recomendamos este concesionario.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
muchas gracias por sus comentarios y valoración!!!
Fernando Marmol
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi Mazda CX-5 recientemente en este concesionario. Fuí muy bien atendido por Joan Serra, gran profesional que dió respuesta a todas mis dudas , demostrando un gran conocimiento de su producto y cumplió todos sus compromisos con gran seriedad. Una muy grata experiencia.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
gracias por su confianza en nosotros!!!
Sergi Graells
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré en diciembre un Mazda CX-5. Me asesoró Joan y fue muy profesional en todo momento, atendiendo mis múltiples consultas y necesidades. Sin duda, recomendable 100% tanto la marca como Joan!
Santos Cano Barrado
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
muchas gracias por su puntuación!!!!
Héctor Núñez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Bona experiència. Bon Tracte i bones ofertes.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
moltes gràcies per la seva confiança i valoracio!!!!!
Pablo Sanchez
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Pedí presupuesto de duplicado de llaves , cambio de aceite y filtros y me cobran un 50 % más que el la Bosh ! Por ser que tengo un vehículo de la misma marca me parece abusivo !!!
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Buenos dias siento sus comentarios pero los precios vienen estipulados por la marca, normalmente los no servicios oficiales suministran material no oficial...me pongo a su disposición para cualquier duda o aclaración en el email mvalero@rmotion.es...Gracias
Sergi Casas España
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
muchas gracias por su confianza!!!
Alfonso Medina Güido
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y mucho espacio
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
muchas gracias por su valoración y confianza!!!!!
Rosamari Codina
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde el primer moment, hem estat molt ben atesses. El Rafa ha tingut molta paciencia, ens ha ensenyat els models que tenen i ens ha aconsellat de 10. Avui ja hem recollit el nostre Mazda. Un plaer!! Impecable servei i tracte
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
moltes gràcies per la seva confiança i comentaris!!!!
Mercė Nogueras
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
muchas gracias por su valoración!!!
Jordi Aymerich
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre mi Mazda 3 en este concesionario la atención y la información de Rafa fueron de 10 durante todo el proceso. Concesionario muy recomendable.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias por su confianza y recomendaciones
Alberto Lorca
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La nostra família ha tingut una molt bona experiència amb en Joan. Des del primer minut ha estat atent en tot moment. Estem contents tant del tracte rebut i sboretot amb el cotxe. Encantats amb el nostre CX5. Gràcies
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
moltes gràcies per els seus comentaris I la seva confiança!!!!!
José Antonio Arranz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
muchas gracias por su confianza y puntuación!!!
David Torres
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El comercial Rafa hizo un trabajo de 10 asesorando la compra.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
muchas gracias por su confianza y puntuación!!!
Marc Reverter Zaragoza
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Anna Bonilla
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención de matrícula concesionario muy recomendable.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
muchas gracias por sus comentarios!!! seguiremos trabajando para darle el mejor servicio!!!
Carmen López
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Hola! Ayer sábado por la tarde fuimos al concesionario Mazda de Mataró, después de esperar pacientemente a que nos atendieran acudió un comercial que al preguntarnos por el coche por el cual estábamos interesados, el nuevo MX30, a partir de ahí su trato fue muy lamentable, nos dijo que no le hiciéramos perder el tiempo si no íbamos a comprar el coche, que tenía que vender en esa tarde un coche para cumplir con sus objetivos del mes y que llamáramos otro día para pedir cita por lo visto le estábamos haciendo perder el tiempo, todavía estoy alucinando que sin más lo primero que te dice un comercial cuando te interesas por un coche es que si no lo compras le estás haciendo perder el tiempo. Nunca me había encontrado en una situación tan surrealista, mi marido se enfadó por la mala educación y la falta de respeto puesto que después de media hora esperando nos diga que no le hagamos perder su tiempo, en fin una lástima porque compramos un Mazda 6 en este concesionario y si señor si el coche nos gusta no dude que lo compraremos pero no en este concesionario sino en otro. No son formas ni creo que así cumpla usted con los objetivos del mes.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Buenos días sentimos sus comentarios y me pongo a su disposición para poder ayudarle en todo lo que necesite y poder subir su grado de satisfacción, si me envia sus datos al email mvalero@rmotion.es , le llamaré enseguida. Gracias
José Peralta Uroz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días, He adquirido un cx5, gracias al trato recibido en su concesionario, porque Joan Serra, ha sido de lo mejor como comercial, por su trato y por hacernos sentir la confianza que se busca al hacer una compra que para nosotros era muy importante. Depositamos nuestra confianza y no nos equivocamos, encontramos a la persona adecuada. Tenía dudas entre dos modelos y vuando me dijo, no se.preocupe, prueba los dos y así fue. Con ello pude escoger sin ninguna duda. No tengan dudas que cuando mis amigos y familiares decidan comprar un coche, su concesionario es el de referencia. Gracias
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
muchas gracias por su confianza y valoración y comentarios!!! seguiremos trabajando para no bajar su grado de satisfacción
Daniel Bravo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui con mi cuñado , él tenía claro el coche que quería ,nos dieron el mejor precio de los concesionarios Magda que visitamos. El trato de Joan excelente .La entrega del coche rapidísima .Todo perfecto.
Ramon Riba
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato y servicio pésimo!! A mitad de agosto sufrí una avería y pedí al seguro que me enviasen el vehículo a Romakuruma Mataró, previo aviso que fue confirmado por la empresa. Mi sorpresa llegó cunado el servicio de grúa me llama diciendo que el taller no acepta que descarguen mi vehículo y el seguro se lo llevó a un deposito con cargos para mi. Llamé infinidad de veces para solventar el problema, pero sin respuesta alguna y una vez no hubo solución, dejé mi número de teléfono para que me contactasen, cosa que aún sigo esperando. Por suerte existen talleres serios que tras 4 días de mis vacaciones intentando solventar el problema en el que me metieron, finalmente pude dejarlo para su reparación. Mi consejo, busca un taller serio!
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Buenos días sentimos sus comentarios me podría dar más información sobre su vehículo? para poder mejorar y saber que es lo que ha pasado en el email mvalero@rmotion.es
Jose Luis Mira Novella
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bién atendidos
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
muchas gracias por su puntuación seguiremos trabajando para llear al 5 estrellas!!
Juan Fernandez-Aguilar
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y amables
Rubén G.C.
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
El trato ha sido correcto , como siempre , eso no ha cambiado , mi Mazda 6 tenía una orden interna de sustituir artefacto pirotécnico del airbag de pasajero . Mi sorpresa fue cuando descubrí que , hay marcas en las uniones del salpicadero por donde han intentado o abrieron para desarmar el mismo , manchas en el pilar A por el interior y ahora el salpicadero se pega cuando está al sol , antes no , y cuando está a la sombra tampoco . Un desastre
Josep Serrano
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Miaa
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Lluis Carbonell
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención tècnica y humana.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
muchas gracias por su confianza en nosotros
Francisco Palazon Rodriguez (FPR)
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
muchas gracias por su valoración
Josep Rovirosa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales. Se adaptan a lo que deseas.
PERE SERRA
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con nuestro Mazda y con el trato muy atento, amable y todo súper bien explicado por parte de Joan Serra. ¡Muchas gracias!
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
muchas gracias por su confianza y sus comentarios!!!
Jordi Marti
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
muchas gracias por su puntuación!!
Fran VaRi
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre mi Mazda 3 en este concesionario después de comparar precios en 3 concesionarios distintos, el precio que me dieron fue el mejor de ellos. Nos atendió German Roman y el trato que me dio fue exquisito, explicándome en todo momento las características del coche y resolviendo todas las dudas que le presentaba. Sin duda mi próximo Mazda lo compraré allí.
Jose Crespo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
muchas gracias por su puntuación y confianza!!
antoni mulero garcia
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
sentimos su puntuación nos gustaría poder ayudarle para mejorarla, se puede poner en contacto con nosotros al email mvalero@rmotion.es Gracias!!!
Joseo Pla López
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Angel Gómez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
joan segura
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Res a destacar. Cotxes mazda.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
seguiremos trabajando para subir su puntuación a excelente!!
Albert Sosa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi reseña es 100% hacia el área de taller, ya que comparten taller Mazda, Suzuki y Honda, y estos últimos son nuestros vehículos. Eric como jefe de taller de Honda un 10 al igual que Nico el único mecánico de la casa oficial que quiero que meta mano a mi coche. Tras hablar con muchos compañeros sobre las revisiones y tratos en taller con sus Honda civic Type R FK8 no estábamos tranquilos de dejar el nuestro en según que sitio. Pero Eric amablemente me dijo que reservara cita previa y que Nico haría mi revisión. El trato con ellos un 10. Como contrapartida en cuanto al concesionario Honda mataro, hace un año y 3 meses fuimos allí a pedir presupuestos tanto de nuestro coche como para un buen amigo, ambos teníamos claro que nos pasábamos a los nuevos modelos, sin embargo a mi no me dieron ninguna información en absoluto acerca del que es mi coche a dia de hoy, ni precios, ni parecía que me lo quisieran vender. En cambio insistieron tanto a mi compañero que también perdieron su venta. Ambos compremos los Honda que buscabamos, pero en otros lugares. Asi que un 10 al taller, y por contra no aprobaría la pasimonia que tuvieron en concesionario.
Hullahoop
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi Segunda compra en RomaKuruma. Como en casa. Un trato genial, que transmite los valores de la marca. Joan un crack igual que el resto del equipo 💪🏻
Josep Gutiérrez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
muchas gracias por su puntuación!!!
Sergio Perez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención estupenda, sobretodo por parte de Rafael, quien nos asesoró estupendamente. Estamos muy contentos con nuestro vehiculo y el proximo que tengamos seguro que será Mazda también.
Enrique Lüttich
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente trato y muy buen servicio buenos profesionales, te explican en todo momento las cualidades de los vehículos así como temas de financiación y otros temas relativos a la compra del vehículo.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
nos ponemos a su disposición para poder subir su puntuación al 5 estrellas!! en el email mvalero@rmotion.es
Rafael Del Molino Mir
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
muchas gracias!!!
Francisco Mateo Pizarro gomiz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente y amabilidad de todas las personas que te atienden.un 10
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
muchas gracias por sus comentarios!!!
Иш Ты
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion al cliente del taller muy buena. Muy amable el recepcionista
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
muchas gracias por su puntuación y comentarios!!!!
Núria M
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, estamos muy contentos con nuestro coche nuevo y el trato recibido, en nuestro caso Joan. ¡Muy bien!
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
disfrute de su gran coche!!!! muchas gracias por confiar en romakuruma!!
Ana Campo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato maravilloso, no puedo estar mas contenta con mi coche. El servicio genial, un gran equipo. German, gracias por tu paciencia, un gran profesional.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
muchas gracias por su confianza en romakuruma!!!
Dolors Garrido Palomeque
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bé. Han estat molt amables i professionals !!!
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Gracias por su reseña seguiremos trabajando para mejorar la puntuación!!!
Antonio Pérez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
gracias por su puntuación!!! seguiremos trabajando para mejorar su satisfacción!!!!
Santi Mendez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Por su calidad humana, excelentes profesionales.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
intentaremos mejorar para las 5 estrellas!! gracias por su puntuación!!
Natalia Mazuryk
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
buenas tardes, siento su reseña si le puedo ayudar? en el email mvalero@rmotion.es se puede poner en contacto conmigo y darme sus datos personales y yo la llamaré..gracias
Neil Hidalgo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Completamente satisfecho con el trato recibido!! JOAN un 10 como una casa como vendedor! Trato inmejorable. Si lees esto Joan, muchísimas gracias por todo. Muy feliz con mi coche nuevo!
EVA BARNES
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jordi Hilari
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bon tracte iexcelent atenció.
Carles Pintor
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales. Un placer encontrarlos!
Ariadna Bilbeny
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Carme Rodríguez Rosa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Los vendedores muy amables buen trato en especial Joan.
Nuria Nadal
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt amables i atents
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
moltes gràcies per la seva puntuació!!!
Joan
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
moltes gràcies per la seva puntuació!!!
Sílvia Alonso
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
gracias por su puntuación!!!
salvi cb
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
gracias por su confianza!!!
Jordi Amorós
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
muchas gracias por su puntuación!!!
Gerard Arres
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
No configuraron llaves el mismo día como nos dijeron, tenemos que volver mañana.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
sentimos su puntuación seguiremos trabajando para que suba su confianza en nosotros
Ralvarez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
muchas gracias por su puntuación!!
Josep Llibre
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt servicials.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
moltes gràcies per els seus comentaris!!
Xavier Rizo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Molt bon tracte i efectivitat
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
gracies per la seva puntuació seguirem treballant per arribar al 5!!!
Lorena martinez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato recibido por parte del vendedor Francesc siempre atento y respondiendo a todas nuestras dudas, estamos encantados con nuestro nuevo coche. Muchas gracias.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
muchas gracias por sus comentarios!!!
nani ramon
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mazda3 és un cotxe fantàstic! Molt Bon servei a Mazda Mataró.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
moltes gràcies per els seus comentaris!!!!!!
Jabran Ali
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bein.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
muchas gracias por tu puntuación!!!!!! estamos a tu servicio para lo que necesites!!!
Francesc Noé
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Bon producte I molt bon comercial gracies german roman per la teva atenció una abraçada fina la propera
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
muchas gracias por su puntuación!! seguiremos trabajando para que no la baje su grado de satisfacción!!
Francisco Ramon Castillo Borras
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
muchas gracias por su confianza!!!!!!
Noel flores corrales
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
sentimos su puntuación si podemos ayudarle a mejorarla nos puede contactar en mvalero@rmotion.es
Rosa Julió
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
És el primer Mazda que compro, un CX3, i de moment estic encantada. Vull destacar el tracte i la professionalitat del Jose Luis Moreno, no em va agobiar gens i em va respondre a totes les inquietuds que tenia. Un cop comprat el cotxe em va mantenir informada en tot moment i tot el procés de l'entrega va ser amb cita prèvia i es va prendre el temps necessari per explicar-m'ho tot. Recomano el concessionari i sobre tot el comercial.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
moltes gràcies per la seva confiança!!!!!!
Núria Esbri Segura
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
lamentamos su puntuación si podemos ayudarle para mejorar se puede poner en contacto con nosotros en el email mvalero@rmotio.es
Diego Gómez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención en ventas y taller
Neus Farré
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Desde Mazda teniamos concertada una prueba de un coche para el viernes 16 de agosto a las 17 h. ¿Cual fue nuestra sorpresa? El concesionario estaba cerrada por puente. Ninguna respuesta. Poca profesional del concesionario de Mataró
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
sentimos mucho esta reseña le podemos ayudar? si nos da sus datos nos pondremos en contacto con usted lo antes posible o puede contactar con nosotros en mvalero@rmotion.es
Juan Francisco Sánchez Ramos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre de 10 un servicio excepcional
Javier
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
muchas gracias por su puntuación!!!!!!!
ramon esplugues
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Las colas de espera son de tiempo largo , de pie y en un ambiente incomodo (en medio de loos vehiculos)
Josep Fabregas Ferrera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio bueno y buena recepción.
jose maria Sorribas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Germán Román
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
muchas gracias por su confianza
Paco Colom
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Super profesionales 100%, sobre todo Rafa Ruiz un gran comercial y comunicador de su producto, hace fácil la toma de decisión para la posterior compra del vehiculo.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
muchas gracias por su compra y confianza en nosotros!!!
pere carreras
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Bon tracte. Bon preu. Bon cotxe.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
moltes gràcies per la seva confiança!!
Montse Valls
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Yolanda Campos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes compre el Mazda 3 Me atendió Rafael excelente la atención, muy buena explicación fue todo muy fácil.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
muchas gracias por su confianza!!!!!!!!
Isabel Ribas Yagüe
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
ME HE DECIDIDO POR UN COCHE MAZDA, 1º POR SUS LINEAS, Y DESPUES PORQUE ME HABIAN HABLADO MUY BIEN DE LA MARCA. ADEMAS MUY CONTENTA CON EL VENDEDOR, MUY ATENTO Y CUMPLIDOR EN SU PALABRA.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
muchas gracias por sus comentarios....y puntuación!!!
Aida Fernández Ramos
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
seguiremos trabajando para mejorar su puntuación!!!
Albert Badia
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia con Mazda (Cx5). Con 80 mil kilómetros y menos de 4 años problemas con la junta de culata, no hubo calentón del motor ni nigún aviso en el panel. No entra en garantía. Escribo a Mazda España quejándome por lo inusual que debería ser esta avería en un motor tan nuevo y me indican que lo sienten pero que no pueden hacer nada. Me aseguran que el taller me aplicará un descuento importante en la reparación. El descuento acaba siendo de un 5% en materiales (en las revisiones el descuento era del 20% ¿?) y un 8% en mano de obra. Total de la factura más de dos mil euros. Posible compra de un segundo Mazda DESCARTADA
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Sentimos mucho lo que le ha pasado en el vehículo, esperamos que la satisfacción con su mazda a partir de ahora mejore. gracias
Mario Garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Guillermo Moser
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Gracias por su puntuación!!!!
ines salas
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Un trato muy cercano
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
seguiremos trabajando para llegar a las 5 estrellas!!!
Albert Vives
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion por parte de Eli Garcia
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias por sus comentarios!!
mac
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y todo bien explicado. El único problema es ir a buscar el coche dado que está en un polígono alejado de la ciudad.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
muchas gracias por sus comentarios y su puntación
Maria Lluïsa Moreno
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelent tracte, José Luís Moreno molt bon professional.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Maria Lluïsa moltes gràcies per la seva resenya!!!
Juan Ignacio García
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Rosa Maria
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Bona atenció al client
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
moltes gràcies per la seva resenya!!!
Santiago Cuellar
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
muchas gracias por su puntuación!!!
mari cruz granda
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Alberto Laos Barrios
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
muchas gracias por su puntuación!!!!!!
Laboratorio Regulador
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
siento su puntuación si le podemos ayudar a mejorarla se puede poner en contacto conmigo en mvalero@rmotion.es
José Manuel Troyano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
gracias por su puntuación y comentarios!!!
Manuel Nuñez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Joan Puig
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excel.lent tracte rebut del responsable comercial que em va atendre i que va ser determinant en la meva decisió de la compra del MX-5. El Sr. Roman em va donar tota la informació que jo li vaig demanar respectant els terminis que m'havia indicat. Joan Puig
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
moltes gràcies per la seva confiança I valoració!!!
Joel Valverde
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha parecido muy facil comprar un CX5 en RomaKuruma. Jose Luis el comercial ha ofrecido un trato excelente en todo momento invitandonos a probar uno de los vehiculos de prueba, explicando con todo lujo de detalles el funcionamiento y caracteristicas del vehiculo y llegando por fin al dia de la entrega con obsequio incluido por parte del concesionario. Una experiencia exquisita y un trato excelente por parte de todas las personas que han intervenido incluida su correduria de seguros. Gran experiencia. Felicidades y gracias por cuidarnos.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
muchas gracias por su confianza y sus comentarios!!!!
monica monreal
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
El comercial muy bien, pero la dirección la verdad fatal..no voy ni a calificarlos.
Angel Gomez Soler
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Es la primera vez que voy y han sido muy atentos en todo momento.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
muchas gracias por su valoración y comentarios!!
Pere Morell
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran vendedor Jose Luis. Amable, simpático y para nada vendedor agresivo.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
muchas gracias por sus comentarios!!!
Oscar
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Ha sido una muy mala experiencia con Germán Román. He llegado dispuesto a comprarme un mazda 3 full equip(28.000€) y he salido convencido de querer otra marca. Lo único que le he pedido al vendedor ha sido probarlo y me ha puesto las mil pegas, al final me ha confesado que su margen por el mazda 3 es irrisorio actualmente, que en unos meses, "cuando no haya tantos", será mejor y él estará más predispuesto, pero que "ayer vendí 3, hoy ya llevo 2 y como ves, no me merece el esfuerzo". He dado un nombre y número falso, no quiero que contacten conmigo, me he sentido insultado y mazda no verá ni un euro de mi bolsillo, quizás una venta de 28.000€ sea poco para ellos, pero otras marcas seguro los reciben con mayor simpatía.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Apreciado Sr Oscar: Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia en nuestro concesionario. Estaríamos muy agradecidos que contacte con nuestro departamento de calidad y nos ayude a mejorar. Tel: 934707300 Atentamente.
Marc Alcalde Noe
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Para no volver. 1/2 hora esperando sin que saliera nadie a atenderte y cuando sale un comercial pasa por delante sin mirarte siquiera ni dar los buenos días y se va fuera y t deja plantado. Una mala educación tremenda. Suerte que hay más concesionarios de coches. He comprado el coche está tarde en otro sitio ellos se lo pierden
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Apreciado Sr Marc Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia en nuestro concesionario. Estaríamos muy agradecidos que contacte con nuestro departamento de calidad y nos ayude a mejorar. Tel: 934707300 Atentamente.
Josep Manel Castellà
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fins ara bon tracte, compliment de terminis
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
moltes gràcies per la seva puntuació I comentaris
Emy Morillo Rivera
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
muchas gracias!!!
Christian Perez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
muchas gracias por su puntuación y confianza!!!
Albert
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
seguiremos trabajando para que su puntuación siga!!
jose maria matellanes martin
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
gracias por su puntuación!!!
Jose Parrs
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Antoñitas junior
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
gracias por su confianza!!!
Roser Tomas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, gracias.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
muchas gracias por su valoración, seguiremos trabajando para la excelencia
Mariana
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
muchas gracias por su puntuación!!
Pako M
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
gracias por su puntuación!!
Alonso HERNÁNDEZ
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
seguiremos trabajando para subir su puntuación al 5!!!!
Lluís Marbos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
muchas gracias por su puntuación!!!
Dani Lobato
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
trabajaremos para intentar subir su nota a un 5!!! gracias!!
Alex
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Enrique Nieto Fernández
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto y personal muy atento y servicial.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
muchas gracias por sus comentarios!!!
Maria del Mar Fernandez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Javier Ballester
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
gracias por su puntuación seguiremos trabajando para mejorar su satisfacción
Carles Bancells
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excel·lent tracte, especialment amb el comercial que ens va atendre (Jose Luis Moreno)
Encarna Cano Martinez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias por su puntuación!!!
lookitus
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Miguel Cervantes
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
seguiremos trabajando para que su próxima puntuación mejore!!
Роман Иванович
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
gracias por su puntuación!!
Toni Domenech
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
sentimos su reseña si podemos ayudarle para subir su puntuación sobre nosotros pongase en contacto con nosotros al email mvalero@rmotion.es
PEP LLADO
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Taller responsable e eficiente
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
gracias por su puntuación seguiremos trabajando para llegar al 5!!
David Garcia
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
El servicio oficial muy bien. Muy servicial el personal.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
seguiremos trabajando para llegar al 5!!!
Robert Gallego
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Concessionari oficial MAZDA. Venda de cotxes i taller. Tot amb molt bona qualitat. Tracte inmillorable.
Montse Campanario
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola, Trato, información y atención excelente. Gracias Rafa, eres un gran PROFESIONAL. Recomenble 100%. Blas y Montse
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
muchas gracias por su confianza!!!
Mark
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
muchas gracias por su valoración!!!
9pis
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ricardo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Sinceramente excelente trato por parte de los comerciales Germán Román y Jose Luis. Tanto yo como mi mujer, Mónica, estamos muy agradecidos por la atención recibida y profesionalidad. Respecto al vehículo, tenemos nuestro Mazda desde hace poquitos días y estamos impresionados por la calidad y manejo, no hemos tenido nunca nada igual. Muchísimas gracias!!
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias por su reseña!!!!
David Moreno Moreno
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Pau Bonet Escurriola
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
muchas gracias por su puntuación!!!!
Alex Platero “Psycho”
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
muchas gracias por su puntuación!!!
Jose Casado Damas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
muchas gracias por su puntuación!!!!
Mateo Gregori
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato super amable y servicio estupendo
Elisa Anelli
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien organizados, profesionales y amables
Marc Redorta
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Pèssim servei. El Mazda CX5 va estar a punt de perdre una roda en plena autopista per un problema mecànic, i feia dos setmanes que havia passat la revisió oficial anual. La resposta de Mazda i de Romakuruma va ser que era un problema meu. Consell: Busqueu qualsevol altre concessionari. Molt decebut.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Sentim molt la seva ressenya, en el seu cas tant Mazda com a Romakuruma han estat al seu servei tant en taller com vendes per el canvi del seu vehicle I li han donat en tot moment facilitats Ha passat per tots els departaments I sentim que només valori un problema puntual que va tenir fa temps. Igualment intentarem treballar mes per poder millorar i aceptem els seus comentaris.
Josep M. Valls
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato muyb correcto y profesional
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
gracias por su comentarios, seguiremos trabajando para las 5 estrellas!!!!
Mª Teresa Ceron
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad, atención y un trato exquisito
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
muchas gracias por su puntuación!!!!!!
Eva G. “EG”
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Muy lentos para atender y sin zona de espera... El vendedor muy correcto eso si.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Sentimos esta reseña, necesita más información? podemos ayudarle a mejorar su grado de satisfacción?
Santos Valencia
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
gracias por su valoración intentaremos esforzarnos más para que su próxima reseña sea de 5!!!!
Antonio gallego rodriguez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
gracias por su puntuación seguiremos esforzandonos y trabajando para que su próxima puntuación sea de 5!!
Toni Ruiz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
gracias por su puntuación!!!! seguiremos trabajando para no bajarla!!!!
Lorena Martín
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, especialmente con el comercial que nos atendió (Fabian Alcaraz) recomendable totalmente!!
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
muchas gracias por su puntuación y confianza en nosotros!!!!!
susana mateo
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Buenos días gracias por ponernos una reseña, nos esforzaremos para mejorar y dar un servicio de 5 estrellas!!
Alexandre Martín
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
gracias por su puntuación intentaremos esforzarnos más para poder llegar a la excelencia de 5 estrellas!!!
Miquel Morell
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
El taller esta sempre saturat. Van donar-me hora per 10 dies despres per una intervencio de menys de 1h
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
gràcies per la seva valoració estem treballant per millorar!!!! estem en unes dates de molt treball per els nostres tallers
Joan Roca
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
sentimos mucho su reseña, me pongo a su disposición en el email mvalero@rmotion.es para poder ayudarlo en lo que necesite e intentar mejorar su opinion
ROSA GUTIERREZ
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
He de felicitar gratamente al profesional que nos atendió en la compra del coche en el concesionario Rumakuruma Sabadell. Aparte de una exquisita atención y muy buena información sobre el coche, hizo que todo fuera muy rápido. Gracias.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
muchas gracias por su valoración!!!
ELENA VARGAS LOPEZ
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excel.lent tracte del comercial , molt bona entrega del vehicle i molt puntuals amb la dada que em van dir que tindria el cotxe, de fet me´l van entregar una setmana abans de la data prevista. En quant al vehicle després d´una setmana estic encatada.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
moltes gràcies per la seva resenya!!!!!!
Isabel Herrero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer la atenciòn recibida por el Sr Fabián Alcaraz, gran profesional, dedicado enteramente al cliente. Se preocupó por que pudiera disponer del coche lo antes posible, manteniendome informada del proceso en todo momento.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
muchas gracias por su confianza!!
Jordi Quer
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos hace unas semanas el Mazda CX5, estamos encantados por el trato y acesoramiento recibido por el Sr. Fabian. Gran profesional que desde el inicio supo captar nuestras necesidades y deseos para nuestro futuro coche, que por cierto nos encanta.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
muchas gracias por sus comentarios!!!!!!
Vanessa Egea
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de una exaustiva busqueda para un nuevo coche, tuvimos la gran suerte de ir al concesionario de Mazda en Mataró y de que nos atendiera el señor Fabian Alcaraz, donde nos asesoró perfectamente, incluso pudiendo probar el coche esa misma tarde! En una semana teniamos en casa el Mazda CX5 con todo lo que queriamos en nuestro nuevo coche. Da gusto encontrar concesionarios y profesionales de verdad. Estamos muy contentos con el trato y el servicio pre y post-venta!
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
muchas gracias por su valoración!!!!!!! nos hace mucha illusion y nos da fuerzas para seguir nuestro camino hacía la excelencia!!!!
Imanol Morata
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y oferta. En mi caso me atendió el sr. Fabián Alcaraz, quién se ocupó de proporcionarme un vehículo acorde a mis necesidades y aspiraciones. Al final del proceso, me llevo un coche que supera mis expectativas en cuanto a relación calidad/precio. Recomendado 100%.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias por sus comentarios!!!! seguiremos trabajando para la excelencia
david masip roca
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención de 10!! Encantado con José Luis y con el concesionario.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
mil gracias por su comentarios!!!
Lidia Blanco
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención... Gracias Germán..
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
muchas gracias por tu puntuación!!!!!! trabajamos para tener la excelencia!!!
Hakim Belarhzal
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de visitar varios concesionarios, nos decidimos por Romakuruma gracias a la excelente atención por parte de Germán Román, muy buen trato y servicio.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias por tu comentario!!!!! esperamos disfrutes mucho tu vehiculo
Chus Bruce
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente profesional el Sr. Fabian que tienen trabajando para ustedes en Mataró, su atención y su carisma nos endulzó la compra de nuestro vehículo. Su profesionalidad nos facilitó una compra sencilla, ágil y rápida. Nos sentimos agradecidos por el trato y el acompañamiento en todo el proceso. GRACIAS Fabian. Estamos muy contentos con nuestro nuevo Mazda CX3.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias por su reseña!!!!!
albert Bonamusa Serra
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
moltes gràcies per la teva confiança !!
jaume gl
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte del Sr. German Roman del concesionario de Mataró. Gracias.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias por su valoración!!!!!
Jota Alvarez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Tercer Mazda que compro, dos en Granollers (con atencion exquisita por parte de un vendedor que ya no esta) y el tercero en Sabadell, vendido por el Sr. Josep Sierra, que, con un exquisito trato, amabilidad y profesionalidad, que en 24 horas, hizo que nos quedaramos el coche ademas de gestionar la entrega para poder disfrutarlo en las vacaciones de semana santa. A todo ello, el detalle en mayusculas, de regalarle a mi esposa un ramo de flores, que en este caso es de muy agradecer. Recomiendo su trato, al igual que el Sr. Jaume Curtiellas, gerente del concesionario y excelente profesional asi como excelente persona.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias por sus comentarios!!! seguiremos trabajando para ser excelentes!!!!
Alicia Egea
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Gracias por tus comentarios seguiremos trabajando para subir la nota
Maite Barrios Ortiz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
muchas gracias por tu puntuación!!!
alexbv10_
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato de 10.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
gracias por tu valoración!!!
Antonio Lopez Sánchez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales para buenos coches
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Muchas gracias por tu comentario!!! seguiremos trabajando igual!!!
Krystyna Dudziñska
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
Nos podría indicar porque nos ha dado esta puntuación? así podremos intentar ayudarla y mejorar.....por favor nos podría enviar un email a mvalero@rmotion.es?
Carlos Garcia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales de 1ª
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
muchas gracias!!!
Gregorio Ruiz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales y trato exquisito. Compramos un Mazda a Jose Luis y estamos encantados por el trato recibido y por el coche.
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
muchas gracias por tu comentario!!!!
Jesus Fernandez Rivero
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
jonathan lucena lobato
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
grandes profesionales . muy buen servicio
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
graciasss!!! seguiremos trabajando!!!
Dela Toalla
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio!! Muy profesionaL!!!!
Respuesta de Concesionario Mazda Mataró | Romakuruma
muchas gracias por tu comentario!!!!
Tomas Peluffo
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
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