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Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Aseo adaptado para sillas de ruedas Asientos adaptados sillas de ruedas Aseos unisex Amigable con la comunidad LGTBI+ Espacio seguro para personas transgénero Alquiler de coches Artículos usados Cambio de aceite Lavado de coches Se compran artículos usados Servicios de reparación Parking gratuito Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito A domicilio Compra en tiendaServicios:
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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
La empresa OcasionPlus Mataró es un concesionario de coches de segunda mano que ofrece una amplia variedad de vehículos a precios competitivos. A continuación, se presentan algunos puntos positivos y negativos sobre la empresa basados en las reseñas de clientes:
**Puntos positivos:**
1. **Atención personalizada**: Muchos clientes han destacado la excelente atención personalizada que recibieron por parte de los empleados de OcasionPlus Mataró, como Abdel, Eudys, Adam, Deborah, entre otros.
2. **Variedad de vehículos**: La empresa ofrece una amplia variedad de coches de segunda mano, lo que permite a los clientes elegir el vehículo que mejor se adapte a sus necesidades y presupuesto.
3. **Precios competitivos**: OcasionPlus Mataró ofrece precios competitivos para sus vehículos, lo que puede ser atractivo para los clientes que buscan un buen valor por su dinero.
4. **Garantía y financiación**: La empresa ofrece garantías y opciones de financiación para ayudar a los clientes a adquirir su vehículo soñado.
**Puntos negativos:**
1. **Problemas con la documentación**: Algunos clientes han reportado problemas con la documentación y el papeleo relacionados con la compra de su vehículo.
2. **Falta de transparencia**: Algunos clientes han sentido que la empresa no es transparente en cuanto a los precios y las condiciones de la venta.
3. **Problemas con la calidad de los vehículos**: Algunos clientes han reportado problemas con la calidad de los vehículos, como fallos mecánicos o daños no declarados.
4. **Mala atención postventa**: Algunos clientes han sentido que la empresa no les brinda una buena atención postventa, lo que puede ser frustrante si surgen problemas con el vehículo después de la compra.
En resumen, OcasionPlus Mataró es una empresa que ofrece una amplia variedad de coches de segunda mano a precios competitivos, pero es importante tener en cuenta los posibles problemas con la documentación, la transparencia, la calidad de los vehículos y la atención postventa. Es recomendable investigar y leer reseñas de clientes antes de tomar una decisión de compra.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.4 (1240 opiniones)
165 opiniones
13 opiniones
11 opiniones
31 opiniones
1020 opiniones
Antonio
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido sajid y su compañera Luisana muy serios y buena atención vendí mi coche os recomiendo
Carlos Maristany
hace 4 meses - 3 (Experiencia positiva)
Pavello petit pero acollidor per partits
Josep Vintrò Vallès
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
La venta correcta vaig tenir un problema elèctric amb el cotxe ho vaig portar i no es volen fe càrrec després hem van dir que en pagaven la mitad la garantia posa clarament que cubreix garantia mecànica electrònica i elèctrica tinc 66 anys estic sense cotxe fa 2 mesos encara no el tinc esperan que consum fagi una mediació el servei postvenda molt dolent la reparació puja 2100 euros jo no ho puc pagar encara que es fagin carac de 50 %espero que no os passi lo mateix que a mi pago la financiera i estic sense cotxe.
Florencia Anello
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
De las peores experiencias de nuestras vidas.. en marzo de este año vendimos nuestro coche a Ocasión Plus de Mataró, y compramos uno nuevo en el mismo local pero luego de tener mal entendidos por la pérdidas de unos documentos importantes por parte de la consensonaria y tener que pagar de más, estuvimos aproximadamente 3 semanas sin coche y esperando respuesta por vuestra parte, primer error cometido y tener que estar en cada día llamando y recordando nuestro caso porque no había ninguna solución rápida... Luego problema con el reintegro del dinero, en fin un sin fin de errores que hizo que nuestra experiencia sea realmente un calvario. Pero lo PEOR NO FUE ESO... El 10 de octubre nos llega a casa UNA MULTA DE TRANSIT DE GIRONA REALIZADA EL 20 DE ABRIL, EL CUAL EL COCHE ESTABA EN ABSOLUTO PODER DE OCASIÓN PLUS DE MATARÓ. Mi marido se puso en contacto para que solucionaran el problema y hasta el día de hoy no tenemos respuestas, esto ya es el colmo de los robos. Tuvimos que PAGAR UNA MULTA VUESTRA DE 100€. Ojalá que con esto llegue y se de una solución y de una vez dejar de tener que estar detrás de vosotros. ACTUALIZACIÓN: SEGUIMOS ESPERANDO QUE NOS DEVUELVAN EL DICHOSO DINERO QUE TUVIMOS QUE PAGAR POR VOSOTROS.. HASTA QUE NO SE RESUELVA MI PROBLEMA CON OCASIÓN PLUS DE MATARÓ NO DEJARE DE PUBLICAR!! BASTA DE SEGUIR ROBANDO
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Sentimos mucho lo que nos comentas y entendemos tu malestar. Hemos localizado tu caso en nuestra base de datos y ya lo estamos revisando internamente. Nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para informarte de los siguientes pasos y darte una solución lo antes posible. Gracias por tu paciencia y confianza.
Emilia Trasca
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo trato por parte de María Deborah 🫶! Muy recomendable!!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Emilia Trasca, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Mataró estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Abdeslam Bouzagou
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
“Gracias, Adam, por tu amabilidad. ¡Estoy muy contento con el coche!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Abdeslam Bouzagou, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Mataró. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Abdsalam Bouzagou
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias, Adam, por tu amabilidad. ¡Estoy muy contento con el coche!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Abdsalam Bouzagou, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Mataró fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Alejandro Carballo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia muy positiva . Profesionales muy responsables
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Alejandro Carballo, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Mataró. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Red devil
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia con ellos,trato agradable rápido y eficaz
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Red devil, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Mataró fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Oscar Rodriguez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado mi coche con Deborah y estoy muy contento con el trato y el coche . Muchas gracias por todo
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Oscar Rodriguez, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Mataró fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Maria Debora
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado el coche con la vendedora más rápida que conocí y muy eficiente Deborah . Estoy muy contenta con el coche
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Maria Debora, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Mataró fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Abogado Ivan
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado mi coche en ocasionplus con Deborah y estoy muy contenta la recomiendo y el trato muy bien con ella
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
HolaDepi Plus, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Mataró haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Albert Musarro Batlle
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
A mi hem van vendre un cotxe que directament l'havien tret del chatarrero i no va durar ni tres messos pq tenia falles de motor. Fa 4 anys. O sigui que moralitat la justeta.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentem sincerament la situació que ens descrius i entenem la teva frustració. De moment no trobem les teves dades a la nostra base de clients, per la qual cosa no podem revisar el teu cas directament. Per poder ajudar-te de manera personalitzada i oferir-te una solució, et demanem que ens enviïs un missatge privat a atencionalcliente@ocasionplus.com indicant el teu nom complet, telèfon i, si el tens, el número de contracte o la matrícula del vehicle. Així podrem revisar el teu cas amb detall i atendre’t al més aviat possible.
Asia El younssi
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado el coche con Adam ya estamos muy contentos por la gestión
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Asia El younssi, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Mataró. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Adam Ziati
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estuve con Adan y muy contentos con el trato
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Adam Ziati, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Mataró fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Asia El younssi
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Adam por la gestión y el asesoramiento
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Asia El younssi ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusMataró. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Asia El Yonssi
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos hecho todo con Adam y muy contentos por la buena gestión
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Asia El Yonssi, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Mataró fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Adam Ziati el Younssi
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a adán por todo, estamos un contentos por el trato
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Adam Ziati el Younssi, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Mataró. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Aziz z
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado el coche con adam y muy contentos por el trato.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Aziz z, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Mataró fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Lina Ziati
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido adam y muy atento,muchas gracias
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Lina Ziati, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Mataró. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Mohamed ouachikh
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Adam por el buen trato
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mohamed ouachikh ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusMataró. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Rayan Krak
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido un chico llamado Adán muy majo y me ha facilitado todo , sin duda volveré.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rayan Krak, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Mataró estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Pili Jimenez Utrera
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendado te ayudan a gestionar todo y son súper amables , gracias Luisan y Sajid
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Pili Jimenez Utrera, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Mataró fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Rafa Sandoval
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atentos y grandes profesionales Sajid y Luisana. Muchas gracias por todo.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rafa Sandoval, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Mataró fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Hajar Alilouch
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto gracias a Adam que me ayudó en todos los trámites 🙂
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
HolaHajar Alilouch, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Mataró haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Exon Bravo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención gracias Luisana
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Exon Bravo, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Mataró fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Dolores Martinez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hola mean atendido muy bien.y rápido estoy muy contenta.cracias ahdel..
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Dolores Martinez ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusMataró. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Jose Fernández Del Amor
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mario y luisana me han atendido muy bien y me voy feliz con el coche gracias ocasión plus
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jose Fernández Del Amor ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusMataró. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
latifa 200
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
He vendido mi coche con ocasión plus, me ha atendido Sajid y Lusiana, fue un trato excelente y profesional...
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes latifa 200, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Mataró fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
conchi aguilar
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Super amables tanto Luisana, Sabid y Anas. Muy buen trato con el cluente
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola conchi aguilar, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Mataró estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Santi Font
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con la gestión de venta de mi vehículo. Sajid me atendió desde el primer momento con mucha amabilidad y confianza. Se encargaron de guiarme en todo el proceso. Después de visitar otros concesionarios este fue el mejor de Mataró. Todo muy claro y facil.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Santi Font ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusMataró. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
juan r r
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Lusiana y muy contento con su gestiones. Ràpida respuesta y acción. Saludos
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días juan r r, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Mataró. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
marta lluch pous
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ens han atès molt be. Molt seriosos i professionals. Ens han tramès molta confiança.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días marta lluch pous, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Mataró. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Xavier Català Sabatés
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fue atendido por Deborah y muy ràpida la gestion la recomiendi
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Xavier Català Sabatés, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Mataró estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
dani sanchez
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pues nada más de lo mismo todo mentira te estás en el coche muy alto para luego rebajártelo y y apretarte hasta el final una mala experiencia sin más he ido a Flexicar y lo ha vendido en 10 minutos al precio que que lo tasaron
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Comprendemos la situación que nos comenta y lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. En OcasionPlus agradecemos que haya compartido sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Las tasaciones online son una estimación basada en la información facilitada, pero durante la revisión física en nuestras instalaciones pueden detectarse factores que afecten al valor final del vehículo, como el estado general, el mantenimiento o posibles reparaciones necesarias que no siempre son evidentes a primera vista. En OcasionPlus trabajamos con el compromiso de ofrecer un servicio transparente, justo y profesional. Agradecemos su comprensión y esperamos que en el futuro nos brinde la oportunidad de ofrecerle una mejor experiencia.
Jordi Lopez
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Vendí mi vehiculo en diciembre del 2023. Después de dos bajadas de precio y una última en el último momento de la firma. El comercial Don R.G. no me devolvió una llamada, ni contestó un mail. Bueno si, me escribió para que borrara un post negativo (tengo las pruebas). En 2025 me llega un embargo de cuentas pq no habian tramitado el cambio de nombre en la fecha de venta (diciembre del 2023) y estaba pendiente el impuesto de circulación del 2024. En 2024 yo ya no tenia ninguna carga fiscal. Cuenta embargada, y pagué el IVTM para levantar el embargo. Las gestiones para desmostrar la venta, el pago, y etc fueron una obra a la paciencia para desistir, ya q era un volver a empezar cada vez, cada gestión, sin la mas mínima ayuda de Don R.G. ni del servicio de atención al cliente ni administración de la oficina de Mataró. Recalcar que el vehiculo se vendió con averia de junta culata y perdidas de anticogelante y embrague (por eso cada vez habia una bajada en el precio de venta) y en 6-8 dias coche vendido. Siguiendo el historial de CARFAX de mi ex vehiculo este ha sido vendido en 2024 en 3 ocasiones.. Experiencia muy mala, trato nefasto y nada profesional. Ah, y porfavor, ahorrar la respuesta tipo a cada reseña negativa.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, gracias por compartir tu experiencia con tanto detalle. Lamentamos profundamente todos los problemas que has tenido tras la venta de tu vehículo y la frustración que ello te ha generado. Tomamos nota de tu situación concreta: los retrasos en el cambio de nombre, la falta de comunicación con nuestro comercial y los inconvenientes con la administración, así como las dificultades que tuviste para demostrar la venta y regularizar los pagos. Revisaremos internamente lo sucedido para identificar qué falló y mejorar nuestros procesos. Sentimos sinceramente que tu experiencia no haya estado a la altura de los estándares de profesionalidad que queremos ofrecer. Agradecemos que nos hayas hecho llegar tus comentarios, nos ayudan a corregir errores y a trabajar para que casos como el tuyo no vuelvan a repetirse.
María Díaz Mancha
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
EXPERIENCIA NEFASTA! Hace 1 año compré un coche en la sucursal de Mataró. Fui atendida por Sergio, trabajador MUY POCO PROFESIONAL. Me aseguraron que estaba perfecto. MENTIRA. El aire acondicionado no funcionaba. Ha pasado el año de la garantía y NADIE SE HA HECHO CARGO, aunque me aseguraron que iban a subsanar el problema. Me mintieron diciendo que el coche tenía cadena en vez de correa de distribución y al darlo por hecho no ha sido hasta que mi mecánico de confianza me ha dicho que toca cambiar la correa (600 euros), que me he dado cuenta. LO DAS POR HECHO Y TE ESTAFAN. Ahora me tengo que comer ese gasto ya que ha pasado la garantía de 1 año y, de nuevo, no se hacen cargo. Si me hubiesen dicho la verdad les habría exigido el cambio de correa ya que cuando me lo entregaron ya debería de haber sido cambiada!!! De nuevo, el trato de Sergio, quién me atendió a mí, deja mucho que desear. Quiere ir de cercano y se acaba tomando unas licencias hacia el comprador que como un simple vendedor no le corresponden (tono muy crispante por teléfono y whatsapps de vacile innecesarios) y más cuando ven que intentas poner unos límites. El coche fue comprado porque era urgente su compra, inexperiencia por mi parte hasta incluso ingenuidad. NO CAIGÁIS EN EL MISMO ERROR QUE YO.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos profundamente los inconvenientes que nos comenta y la frustración que esta situación le ha generado. De momento no encontramos sus datos en nuestra base de clientes. Para poder revisar su caso con detalle y ofrecerle una solución, le pedimos que nos envíe un mensaje privado a atencionalcliente@ocasionplus.com con la siguiente información: Nombre completo Teléfono de contacto Número de contrato o matrícula del vehículo (si lo tiene) Nuestro equipo revisará su situación y se pondrá en contacto con usted lo antes posible para gestionarla de manera directa.
Venecia Puerto Mataro
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención información completa me encanto realizar la compra de mi vehículo con ustedes muchas gracias debora y abdel
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Venecia Puerto Mataro, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Mataró. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Jamal Assuoik
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Abdel y Deborah el mejor servicio Gracias.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jamal Assuoik, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Mataró fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Daryl
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Basura
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, comprendemos que cada experiencia es única. Sin embargo, debido a la falta de información en su reseña no podemos identificar si ha tenido algún problema concreto con nosotros. Además, con los datos disponibles no hemos encontrado ningún registro en nuestra base de clientes. Le invitamos a que nos escriba a nuestro correo de atencionalcliente@ocasionplus.com Indicándonos su experiencia y facilitándonos la matrícula del vehículo u otros datos relevantes para poder revisarlo y ayudarle.
Amer
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Amer, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlus Mataró. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Rentambé
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rentambé, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlus Mataró. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Tony Garcia
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
★☆☆☆☆ Una experiencia frustrante y costosa Mi experiencia con Occasión Plus ha sido un auténtico desastre. Tras confiar en ellos para la venta de mi coche, perdieron unos documentos importantes y, en lugar de asumir su error, me dijeron que se quedaban el vehículo. Días después, cambiaron de versión y resultó que no, que todo había sido un malentendido. Mientras tanto, yo ya había perdido tiempo valioso y, lo peor de todo, tuve que contratar un nuevo seguro por un solo día para poder recuperar el coche. Un gasto completamente innecesario causado por su desorganización y falta de profesionalidad. No solo me hicieron perder dinero, sino que además me generaron un estrés innecesario. La falta de comunicación interna y la poca seriedad con la que manejaron el asunto me hacen desconfiar totalmente de esta empresa. No la recomendaría a nadie que valore su tiempo, su dinero y su tranquilidad.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos sinceramente la experiencia que nos describe y comprendemos la frustración y los inconvenientes que ha sufrido. En OcasionPlus realizamos todas las gestiones posibles para que cada vehículo en proceso de venta se comercialice dentro del plazo estimado. No obstante, la venta de un vehículo también depende de factores externos, como la demanda del modelo y los trámites administrativos, que pueden influir en los tiempos. Queremos asegurarle que todos los vehículos que gestionamos son tratados con el máximo respeto y cuidado, y lamentamos profundamente los inconvenientes ocasionados en su caso. Si desea realizar alguna consulta o necesita asistencia adicional, puede contactarnos en atencionalcliente@ocasionplus.com
almami jallow
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Adam por todo
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Holaalmami jallow, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Mataró haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
BCN TOSCANA UE
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias adan por el buen trato.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola BCN TOSCANA UE, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Mataró fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Andrety Valdez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, hice todo el proceso con Adam y todo muy genial
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Andrety Valdez, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Mataró fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Martin Ibargüen Tenorio
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
GRACIAS A DEBORAH COMORE EL COCHE QUE MAS ME GUSTA
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Martin Ibargüen Tenorio ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusMataró. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
JOSE LUIS MASSONE
hace 6 meses - 2 (Experiencia negativa)
Mienten con los coches que tienen y te hacen subir 3 pisos para no ver nada que se parezca a lo que buscas
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Comprendemos su experiencia y lamentamos que no estuviéramos a la altura de sus expectativas. En OcasionPlus siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio profesional y personalizado a cada cliente. Le invitamos a darnos una segunda oportunidad visitando cualquiera de nuestros concesionarios, donde podrá comprobar de primera mano la experiencia que se merece: https://www.ocasionplus.com/concesionarios
Ederra El Vasco
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Una experiencia lamentable que no recomiendo a nadie. Compré un coche por 25.000 € en esta empresa, el cual venía con un certificado firmado por ellos asegurando que no tenía ningún golpe estructural. Tras una revisión detallada, descubrí que el vehículo había sido reparado de forma chapucera: marcos de puertas cortados y soldados, pintura mal aplicada y sin uso de masilla. Es decir, un coche con la estructura comprometida, vendido como si estuviera en perfecto estado. Lo más grave es que al exponer todo esto, he enviado una reclamación formal, con pruebas y detalles, y tras varios días, ni una sola respuesta. Además, la atención por parte del vendedor que me atendió, un tal Sergio, fue desde el principio improvisada, poco profesional y carente de cualquier empatía o responsabilidad. Una vez hecha la venta, desaparecen. Cuidado con lo que os lleváis de aquí. No es solo un coche, es vuestra seguridad y la de vuestros seres queridos. Lo barato puede salir muy caro cuando se juega con la verdad. Actualización al caso 07/10/2025: Sigo sin tener contacto con la empresa para llegar a un acuerdo. Agradezco su respuesta, aunque considero que no responde al fondo del problema. Compré un coche en sus instalaciones y, tras una revisión técnica, se ha detectado un grave daño estructural que ustedes certificaron por escrito que no existía en el momento de la compra. El vehículo fue financiado, y actualmente estoy pagando una cantidad considerable por algo que no corresponde al estado real del producto que ustedes vendieron. He iniciado los trámites legales correspondientes y estoy tramitando un informe pericial para acreditar este daño oculto. Me parece una falta de responsabilidad que se limite a una respuesta genérica y no se afronte el caso con la seriedad que merece, tratándose de un posible siniestro estructural en un vehículo que afecta a la seguridad. Espero que reconsideren su posición y colaboren con una solución justa antes de tener que acudir a los tribunales.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos sinceramente que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. En OcasiónPlus nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y atención personalizada, por lo que valoramos mucho sus comentarios para poder seguir mejorando. Le agradecemos que nos haya dedicado su tiempo y esperamos poder atenderle mejor en una futura ocasión. Un saludo.
sajid mahmood
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Adam por el trato
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola sajid mahmood, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Mataró fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
silvia guardia
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia en Taller BVV de Mataró ha sido muy negativa. Tras realizar una revisión, decidí llevar posteriormente la moto a otro mecánico y comprobé que los filtros estaban en un estado muy sucio, lo que indica que no fueron sustituidos a pesar de haber sido facturados. Ya en la última visita no me transmitieron confianza, pero este hecho confirmó mis sospechas. Considero fundamental que los clientes exijan ver los recambios utilizados para evitar este tipo de prácticas. Personalmente, no recomendaría este taller.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por escribirnos. Hemos notado que en su reseña hace referencia a un taller de otra marca distinta a OcasionPlus. Le recomendamos transmitir su opinión a los canales de reseñas habilitados por la empresa que menciona. No obstante, debido a nuestro compromiso con cada cliente, queremos indicarle que, si usted es cliente nuestro, de momento no encontramos sus datos en nuestra base de clientes. Para poder ayudarle, necesitamos que nos envíe un mensaje privado a atencionalcliente@ocasionplus.com con la siguiente información: Nombre completo Teléfono Si lo tiene, número de contrato o matrícula De esta manera, podremos revisar su caso lo antes posible y ofrecerle la asistencia necesaria.
Alaa Ziati
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy majos
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alaa Ziati ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusMataró. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Yamil Diaz
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Muchas gracias al comercial ADAM que me ayudo mucho en todo el proceso de adquirir mi coche, gracias por todo🎉🎉
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusMataró. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Fa Oi
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias 👍
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Fa Oi, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Mataró. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Ahmed Tahraoui
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gente muy amable . Gracias Adam y marcos
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Ahmed Tahraoui, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Mataró fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Ahmed Tahraoui
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias muy amable 😊
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ahmed Tahraoui ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusMataró. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Luciana Rouillon
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Nunca he tenido una experiencia tan pauperrima como con estos individuos, la experienica de vents fue fatal luego un ano depsues quiero vender mi coche y al parecer sigue a nombre de ellos fui a hacer el cambio de propietario y me doy con la sopresa que cuando me lo vendieron nunca lo pusieron a mi nombre como me dijeron y los documentos que me entregaron fueron documentos de “tramite” … si les puedo hacer una recomendacion ea por favor no compren con esta empresa ha sido el peor error wue he cometido
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por escribirnos. De momento no encontramos tus datos en nuestra base de clientes. Para poder ayudarte, necesitamos que nos envíes por mensaje privado a atencionalcliente@ocasionplus.com Tu nombre completo, teléfono y si lo tienes, el número de contrato o matrícula. Así podremos revisar tu caso cuanto antes.
Jose Guirao lopez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado el coche con Deborah muy profesional y muy rápido el trato. Nos encantó mucho trabajar con ella financiamos el coche y estamos muy contentos con el coche, no se puede poner más estrellas pero la chica se merece un 10
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
HolaJose Guirao lopez, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Mataró haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Maria Josefina
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un placer trabajar con Deborah hemos comorado el coche financiado con Ella la mejor asesora
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Maria Josefina, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Mataró fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Diego Marin
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ub placer trabajar con Deborah
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Diego Marin, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Mataró fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Cristina Costa
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Abdel, vendedor de ocasión plus, Llisà y Mataró, cercano, buen trato, buen recomendados de garantías para sus ventas, segundo año solo por 600 y cuatro meses el coche en casa y fallo. Pues 150 euros que no cubre la garantía ni los primeros meses. Claro,cercano,buen trato pero olvidadizo. Bajo las averías están cubiertas, se le fue no explicar ni dar este folleto. Garantia que no cubre nada. Los que vayáis pedir explicaciones de los 600 euros que te piden k les regales, para ampliar a 24 meses lo k no cubre ni los 4 meses primeros.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por escribirnos. De momento no encontramos tus datos en nuestra base de clientes. Para poder ayudarte, necesitamos que nos envíes por mensaje privado a atencionalcliente@ocasionplus.com Tu nombre completo, teléfono y si lo tienes, el número de contrato o matrícula. Así podremos revisar tu caso cuanto antes.
Rosa de la fuente
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mentirosos. En la web ponen precio al contado y luego solo quieren que lo financies. Si quieres pagar al contado no te dejan. Esta situación es muy habitual y esto tiene un nombre.ESTAFA
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Comprendemos su experiencia y lamentamos no haber estado a la altura de sus expectativas. En OcasionPlus siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio profesional y personalizado a cada cliente. Queremos aclarar que en ningún caso obligamos a nuestros clientes a elegir un método de pago; nuestro objetivo es orientarles y mostrarles la opción más beneficiosa según sus necesidades. Le invitamos a darnos una segunda oportunidad visitando cualquiera de nuestros concesionarios, donde podrá comprobar de primera mano la experiencia que se merece: https://www.ocasionplus.com/concesionarios
Cesar Rodriguez Narciso
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Voy a comprar un coche no está listo ni limpio que estará en breve espero y cuando miro está vendido profesionalidad 0 y palabra menos
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Comprendemos su experiencia y lamentamos que no estuviéramos a la altura de sus expectativas. En OcasionPlus siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio profesional y personalizado a cada cliente. Le invitamos a darnos una segunda oportunidad visitando cualquiera de nuestros concesionarios, donde podrá comprobar de primera mano la experiencia que se merece: https://www.ocasionplus.com/concesionarios
Antonio Ramirez
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Antonio Ramirez ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusMataró. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Vicente Vidagany Giner
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
TRATO LAMENTABLE Quiero compartir que me parece lamentable el comportamiento de los comerciales de este OcasionPlus, pagué una reserva de un coche hace un mes, para ser exactos el 20 de agosto. Me dijeron que lo enviarían a Paterna (Valencia), en Paterna no saben nada, ni orden de envío del vehículo ni nada, llamo al comercial que se supone que tiene que gestionar todo esto y o no me coge las llamadas, o directamente me pone en espera... Escribo esto para ver si se le cae la cara de vergüenza a alguien, y se dignan a ponerse en contacto conmigo. Ojalá esto lo lea algún cargo de directivo para que espabile a alguien. No voy a poner el nombre del comercial por respeto, porque por ganas no es. Espero una respuesta en menos de 24 horas.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, luego de escalar su caso le confirmamos que el coche sigue en nuestras instalaciones y, según lo previsto, está programado para ser trasladado en la mayor brevedad posible. Entendemos que desea disponer del vehículo cuanto antes, y estamos haciendo todo lo posible para que el traslado se realice de manera correcta y segura. Agradecemos su paciencia y comprensión, le aseguramos que estamos gestionando su caso con la máxima prioridad. Quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional.
Marta
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia es que directamente INICIAN CON PRECIOS falsos, me explico te indican un precio en el vehículo y, luego cuando estás interesada en comprarlo te dan otro. Siiii sii, te dicen que tienes que pagar la garantía, que es obligatorio para comprar el vehículo. Y yo, pienso obvio pero ponerlo en el precio del anuncio, si no es un opcional por ley hay que ponerlo en el anuncio. También decir que los comerciales son personas sin experiencia gente muy muy joven, y NO es muy de fiar la verdad.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos que su experiencia no haya estado a la altura de sus expectativas. En OcasionPlus nos esforzamos por ofrecer un servicio profesional, transparente y personalizado a cada cliente. Le invitamos a darnos una segunda oportunidad visitando cualquiera de nuestros concesionarios, donde podrá comprobar de primera mano la atención y el servicio que nos esforzamos en brindar: https://www.ocasionplus.com/concesionarios
Ernest Cabrera
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Experiència muy positiva, muy rápida y muy fácil a la hora de vender mi coche. Sajid, el tasador ha estado de 10, máxima atención en mis dudas.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
HolaErnest Cabrera, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Mataró haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Sheki Mape
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
¡¡¡IMPORTANTE!!! LEER!!! Here we go again! Compre mi coche hace 4 meses al contado sin ningún financiamiento y tengo dos meses sin el coche y sin el reembolso. Ya no se si solo me estafaron con un coche averiado con vicios ocultos o si se quieren quedar con mi dinero también. He escrito por WhatsApp, he enviado correos electrónicos a la central en Madrid, incluso viajé de Valencia a Barcelona y no me han solucionado absolutamente nada. En redes sociales y aquí en los reviews te dicen que envíes un correo con el problema para buscar solución. Esto es solamente una fachada, ni responden, ni dan solución. Su servicio al cliente es nefasto, solamente dan evasivas y te dejan de responder. Es increíble que una compañía que factura 430 millones de euros al año, no ofrece ni coches ni servicios de calidad. Tengo dos meses con gastos extras debido a que el coche sigue en taller y nadie se hace responsable. Es más, la última respuesta de ellos la recibí hace dos semanas. Es increíble el nivel de descaro de esta empresa. No pierdan su dinero, su tiempo, ni su paz. La demanda va!!! ¡¡¡IMPORTANTE!! LEER!!!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, comprendemos lo que nos indica y tras verificar su caso en nuestro sistema queremos aclarar que nuestro equipo de atención al cliente se ha comunicado con usted, informándole de manera profesional y empática sobre la gestión realizada. Le confirmamos que su vehículo continúa en proceso de reparación y estamos haciendo todo lo posible para que finalice en el menor tiempo. Respecto al vehículo de sustitución, este se entrega siempre sujeto a la disponibilidad del taller, por lo que, si en ese momento no se dispone de uno libre, no es posible asignarlo. Queremos también recalcar que no se le han dado evasivas, sino la información correspondiente a su caso, y que no procede el proceso de recompra, ya que actuamos conforme a las condiciones de venta y la normativa vigente. Por último, queremos dejar claro que no aceptamos ataques, acusaciones o comentarios discriminatorios hacia nuestros trabajadores. Como empresa, siempre estamos abiertos al diálogo y a ofrecerle apoyo a través de nuestro canal de atención al cliente: atencionalcliente@ocasionplus.com
Nicolle July
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
¡¡¡IMPORTANTE!!! LEER!!! Here we go again! Compre mi coche hace 4 meses al contado sin ningún financiamiento y tengo dos meses sin el coche y sin el reembolso. Ya no se si solo me estafaron con un coche averiado con vicios ocultos o si se quieren quedar con mi dinero también. He escrito por WhatsApp, he enviado correos electrónicos a la central en Madrid, incluso viajé de Valencia a Barcelona y no me han solucionado absolutamente nada. En redes sociales y aquí en los reviews te dicen que envíes un correo con el problema para buscar solución. Esto es solamente una fachada, ni responden, ni dan solución. Su servicio al cliente es nefasto, solamente dan evasivas y te dejan de responder. Es increíble que una compañía que factura 430 millones de euros al año, no ofrece ni coches ni servicios de calidad. Tengo dos meses con gastos extras debido a que el coche sigue en taller y nadie se hace responsable. Es más, la última respuesta de ellos la recibí hace dos semanas. Es increíble el nivel de descaro de esta empresa. No pierdan su dinero, su tiempo, ni su paz. La demanda va!!! ¡¡¡IMPORTANTE!! LEER!!!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, comprendemos lo que nos indica y tras verificar su caso en nuestro sistema queremos aclarar que nuestro equipo de atención al cliente se ha comunicado con usted, informándole de manera profesional y empática sobre la gestión realizada. Le confirmamos que su vehículo continúa en proceso de reparación y estamos haciendo todo lo posible para que finalice en el menor tiempo. Respecto al vehículo de sustitución, este se entrega siempre sujeto a la disponibilidad del taller, por lo que, si en ese momento no se dispone de uno libre, no es posible asignarlo. Queremos también recalcar que no se le han dado evasivas, sino la información correspondiente a su caso, y que no procede el proceso de recompra, ya que actuamos conforme a las condiciones de venta y la normativa vigente. Por último, queremos dejar claro que no aceptamos ataques, acusaciones o comentarios discriminatorios hacia nuestros trabajadores. Como empresa, siempre estamos abiertos al diálogo y a ofrecerle apoyo a través de nuestro canal de atención al cliente: atencionalcliente@ocasionplus.com
Juanjo Espadas
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Molt amables i amb una taxació acurada del vehicle
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juanjo Espadas, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Mataró estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Xavier Santamaria Andreu
hace 7 meses - 2 (Experiencia negativa)
Per web t'ofereixen una tasacio molt alta i quan hi vas t'ho rebaixen molt
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, comprendemos que cada experiencia es única y lamentamos que la suya no haya sido satisfactoria. Queremos aclarar que siempre nos esforzamos por ofrecer tasaciones justas y transparentes. La tasación online únicamente indica una estimación del valor máximo que podría recibir por su vehículo; es en la tasación física, al revisar todos los aspectos del coche, cuando se determina un importe más ajustado a su estado real y al estado actual del mercado. Quedamos a su disposición desde nuestro correo de atencion al cliente para cualquier consulta o aclaración adicional. atencionalcliente@ocasionplus.com
Emili Sanahuja
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable OcasionPlus y si encima te atiende Bernardo entonces un 10. Muchas gracias.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Emili Sanahuja, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Mataró fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
BestQ
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el trato y el coche, gracias por todo Adam
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola BestQ ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusMataró. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
cristian_g_d
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Un lugar dirigido por gente lamentable, un mecánico de taller y jefe de tienda con un trato horroroso. Hemos sufrido amenazas verbales de golpes con cuchillos y barras de metal del taller ("pegar con una barra de metal" "clavar un cuchillo en el cuello"), también gritos por parte de ellos. Ya está puesta la denuncia por requerimiento a la policía local. Vendimos y compramos un coche allí y después el principio con problemas por todas partes. Es impresionante que en una empresa como esta,con cargos tan altos, ocurran este tipo de situaciones.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Nos preocupa profundamente la situación que nos describes y entendemos la gravedad de lo ocurrido. Este tipo de comportamientos no reflejan en absoluto los estándares que queremos en OcasionPlus, y tomamos muy en serio cualquier incidente relacionado con la seguridad y el respeto hacia nuestros clientes. Dado que ya se ha presentado denuncia, queremos colaborar y revisar lo ocurrido con la máxima diligencia. Te pedimos que nos escribas a atencionalcliente@ocasionplus.com indicando el número de matrícula de tu vehículo, para que nuestro equipo pueda gestionar tu caso internamente y asegurarse de que se tomen las medidas correspondientes.
David Hernandez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento y satisfecho con el trato recibido. Fui atendido por Sajid. En todo momento muy amable y profesional.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola David Hernandez, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Mataró fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Fabiola Ortiz Martinez
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pésima con el servicio técnico, algunos coches presentan averías y nadie te responde asi q GARANTIAS NO HAY me ha pasado 3 veces ...no los recomiendo FRAUDE TOTAL !!!!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Fabiola, lamentamos mucho tu experiencia con nuestro servicio técnico. Entendemos tu frustración y tomamos nota de tu comentario para seguir mejorando la atención y el cumplimiento de las garantías. Si quieres, puedes escribirnos a atencionalcliente@ocasionplus.com para ampliarnos más información sobre lo ocurrido.
Carlos Matamoros
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
IMPORTANTE!!! LEER POR FAVOR!!! Hemos comprado un coche en OcasionPlus el cual nos lo entregaron el 19 de Mayo. El día que visitamos el concesionario nos llamaron 8 veces y enviaron muchos mensajes para hacer la venta. Un mes y medio después el coche comenzó a dar por problemas del sistema, el coche no acelabara bien, perdía fuerza, problemas en la caja de transmisión y fallo en el motor. Desde ese día comenzamos a llamar, escribir, enviar correos y no ha habido ayuda, asistencia y peor empatia. No contestan llamadas, no responden mensajes, hemos enviado correos a la principal que se encuentran en Madrid y tampoco hay respuestas concretas. Solamente dan evasivas y te envían de departamento en departamento y nunca hay solución para el consumidor. Además, el mismo día que se compra el coche te hacen dejar una reseña en Google para poder entregarte el coche lo cual es una manera de hacer marketing sucio (Lo bueno que se puede editar). Tenemos más de un mes sin coche, no hay coche de sustitucion en ninguna de las sucursales en toda España. Es increíble el nivel mediocre de asistencia de esta empresa. Están estafando a las personas vendiendo coches con vicios ocultos. Por favor, no gasten su dinero, su tiempo, su paz, su tranquilidad con esta empresa. Ellos solamente quieren vender. No tienen ética, sus coches están defectuosos, no tienen profesionalidad, no tienen ética. Hay demasiados casos como el mío en redes, pueden verlos. Nos estamos reuniendo para hacer una demanda colectiva, así no podrán seguir estafando a las personas que solamente buscan comprar un coche. Mi caso todavía no ha sido resuelto, no hay solución de parte de ellos solamente evasivas, malos tratos y seguir esperando. Estaré publicando por aquí y en otras redes sociales para hacerles saber el final de mi situación. IMPORTANTE!!! LEER POR FAVOR!!!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos profundamente el malestar que nos traslada y entendemos su preocupación. Queremos aclarar que desde este canal no podemos prejuzgar la situación ni emitir valoraciones sin contar con la revisión completa de su expediente, aunque tomamos muy en serio lo que nos comenta. Reiteramos que estamos a su disposición para atender su caso de forma directa y buscar la mejor solución posible. Puede contactarnos en cualquier momento a través de nuestro correo de atención al cliente: atencionalcliente@ocasionplus.com , donde le ofreceremos toda la información adicional y el seguimiento necesario sobre su situación.
Cristina Illamola
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
19/08/205 IMPRESENTABLES Després d'escriure la ressenya que hi ha a sota, van respondre ràpidament dient que els contactés per correu. Tot per quedar bé davant de possibles lectors i potencials compradors. Ni he rebut acusament de rebuda ni han respost el correu que ells mateixos m'indiquen que enviï. REALMENT VERGONYÓS tot plegat. No us arrisqueu. --------- 10/08/2025 El pitjor servei de compra de vehicles que puguis trobar a Mataró. No el recomano a ningú. Primer de tot, una espera llarguíssima per rebre el cotxe: vaig fer la paga i senyal a l'octubre i vaig rebre el cotxe a principis de desembre. Després, quan vaig rebre la documentació desde la central, el permís de circulació estava malament: posava que era un cotxe de lloguer i havien posat una adreça fiscal a Alacant (i vaig haver de pagar l'impost de circulació a Alacant). Quan els ho vaig comentar, en Sergio (comercial amb molta "labia" i poca experiència) no tenia ni idea de qüestions del permís i, des de la central, es van desentendre totalment (van contestar el primer correu i després silenci absolut). Finalment, vaig haver d'anar jo a la DGT a fer tots els canvis (i pagar jo òbviament les tases de modificació), ja que un permís amb dades incorrectes és sancionable. Per últim vaig posar una reclamació mitjançant la OMIC de Mataró per deixar-ne constància i tampoc han asumit la responsabilitat tot i la intervenció d'una entitat mediadora. Pel que fa al cotxe, els revisen per sobre: el meu tenia la matrícula mig caiguda, la roda de radera en mal estat, el pany havia estat forçat i la clau no entrava per obrir sense comandament. La càmera de darrera no fa bona connexió i el motor d'arrancada també l'he canviar. UN DESASTRE que ignoren perquè no responen a cap missatge un cop has pagat i ells han cobrat. 0 % recomanable. Si ho compreu VIGILEU QUE TOT SIGUI CORRECTE.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, lamentamos mucho la experiencia que nos describes y entendemos tu frustración con los problemas surgidos tanto con la documentación como con el estado del vehículo. En OcasionPlus trabajamos para ofrecer un servicio transparente y de calidad, y tomamos muy en serio tus comentarios para mejorar en todos los aspectos. Nos gustaría poder atender tu caso personalmente y buscar una solución adecuada. Por favor, no dudes en ponerte en contacto con nosotros en atencionalcliente@ocasionplus.com para que podamos ayudarte con cualquier duda o consulta. Gracias por compartir tu opinión, que nos ayuda a mejorar.
Pedro Dato
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mal estado de los coches que enseñan, tasación pobre y engañosa cuidado
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido satisfactoria. En Ocasión Plus nos esforzamos por ofrecer vehículos en buen estado y tasaciones justas y transparentes, revisando cada coche de manera exhaustiva para ajustar el valor a su estado real y al mercado actual. Quedamos a su disposición en atencionalcliente@ocasionplus.com para cualquier duda o consulta y poder ayudarle en lo que necesite.
raul gutierrez hidalgo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Yorman, un gran comercial.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola raul gutierrez hidalgo ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusMataró. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Mª Teresa González Aragonés
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, lamentamos cualquier molestia que le pudiéramos ocasionar, le pedimos que por favor nos indique su duda o incidencia que tuvo con nuestros servicios o vehículos a nuestro correo de atencion al cliente para que podamos revisar su caso con la seriedad que se merece. atencionalcliente@ocasionplus.com Quedamos atentos a su contacto.
Raquel Nolla Lozano
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, lamentamos cualquier molestia que le pudiéramos ocasionar, le pedimos que por favor nos indique su duda o incidencia que tuvo con nuestros servicios o vehículos a nuestro correo de atencion al cliente para que podamos revisar su caso con la seriedad que se merece. atencionalcliente@ocasionplus.com Quedamos atentos a su contacto.
Laura Bravo Lumbreras
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Impresentables es poco para describir a esta empresa. Más de una semana hablando para quedar para ver un vehículo en concreto, vivimos en Menorca, teníamos que trasladarnos en avión hasta Barcelona y desde allí desplazarnos hasta Mataró que era donde tenían el vehículo y volavamos de vuelta en el mismo día. Se contacta en varias ocasiones para asegurarme que sigue disponible, se explica que tenemos que desplazarnos y que se haría todo en el mismo día, que porfavor si lo vendían nos avisarán para evitar hacer el viaje para nada, la tarde de antes vuelvo a llamar y la persona que me atendía me dice que el vehículo está disponible y preparado para poder probarlo al día siguiente que es cuando volábamos a Barcelona. Llegamos al día siguiente y la sorpresa es que está persona no estaba, y quien nos atendió no tenía ni idea, es más le costaba creer que hubiéramos quedado porque el vehículo no lo encontraba, cuando le doy mis datos puede comprobar en el ordenador que hay un contacto con mi nombre, número de teléfono y el vehículo por el que estaba interesada. Le tuve que enseñar las llamadas telefónicas que había realizado y la persona con la que había quedado en ese momento ya no cogía el teléfono a nadie. Al final nos dice que el vehículo está en taller , haciéndole chapa y que es imposible verlo. No daba crédito a lo que me estaba diciendo. Me fui diciendoles que pena porque era una venta asegurada. Habia mas clientes delante que estaban alucinando con lo que nos estaba sucediendo. Es imposible que pueda recomendarlos. Pero si de esta experiencia saco algo positivo es que me alegro porque si este es el servicio que ofrecen para la venta no quiero imaginarme lo que puede pasar si surge algún problema. Le doy una estrella porque es imposible poner menos de cero, porque es lo que se merecen. Pensarlo antes de comprarle nada porque no son para nada responsables.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos profundamente lo ocurrido y entendemos perfectamente tu frustración, especialmente por el gran esfuerzo que implicó organizar el viaje desde Menorca. Lo que nos describes no refleja en absoluto los estándares de atención y profesionalidad que queremos ofrecer en OcasionPlus, y sentimos sinceramente no haber estado a la altura en este caso. Vamos a revisar internamente lo sucedido para tomar las medidas necesarias y evitar que se repita una situación similar. Agradecemos que compartas tu experiencia, ya que nos ayuda a mejorar. Por favor, si deseas que revisemos tu caso en detalle o necesitas cualquier aclaración adicional, no dudes en escribirnos a nuestro correo de atención al cliente: atencionalcliente@ocasionplus.com. Estaremos encantados de ayudarte en todo lo que necesites.
Sara Sala
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Todo han sido complicaciones! Y a los 2 años Paso la primera ITV del coche y los papeles no estan correctos, cuando les contacto me pasan de un teleoperador a otro sin resolver nada. Hay una muy baja competencia. En la central no contestan a las llamadas. No recomiendo éste servicio.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos sinceramente los inconvenientes que nos comenta y que su experiencia con nosotros no haya estado a la altura de sus expectativas. En OcasionPlus trabajamos cada día para ofrecer un servicio profesional, transparente y de calidad, por lo que tomamos muy en serio sus observaciones. Sentimos especialmente las molestias ocasionadas por la gestión documental y la falta de continuidad en la atención. Entendemos lo frustrante que puede ser invertir tiempo sin obtener una solución clara, y le pedimos disculpas por ello. Le invitamos a contactarnos directamente a nuestro correo de atención al cliente: atencionalcliente@ocasionplus.com, donde estaremos encantados de atenderle de forma personalizada y ayudarle con cualquier duda o consulta que tenga pendiente.
Manuel Romero Cabello
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado mi coche con ellos , y todo ha ido muy bien , me ha atendido adam , muy atento a todo!!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
HolaManuel Romero Cabello, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Mataró haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Ferling Oliveros
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Yorman, supo resolver todas mis dudas de la mejor manera posible,con un trato muy cercano y educado. Estoy muy satisfecha y feliz con la compra del coche que hice. Muchas gracias!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
HolaFerling Oliveros, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Mataró haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Marta Camp
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muchas mentiras, cuando les vendes un vehiculo DICEN que te lo pagan en 24/48h MENTIRA. Dicen que lo revisa un mecánico y te hacen transferencia MENTIRA, yo llevo 4 dias con el coche allí y todavía no ha pasado por el mecánico, todo excusas para tardar en PAGAR.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, lamentamos mucho la experiencia que nos describe y entendemos su preocupación. En OcasionPlus siempre intentamos cumplir con los plazos establecidos y que el proceso sea lo más ágil posible, aunque en ocasiones pueden surgir retrasos imprevistos durante la revisión mecánica del vehículo. Le aseguramos que nuestro objetivo es realizar la transferencia tan pronto como se finalice esta inspección para garantizar que todo esté correcto. Por favor, no dude en contactar con nosotros en atencionalcliente@ocasionplus.com para poder ayudarle directamente y resolver cualquier duda o incidencia.
Anna Moreno Cosialls
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona experiència. L’equip va ser molt amable i atent en tot moment. Em van assessorar amb molta professionalitat i sense presses, ajudant-me a trobar l’opció que millor s’adaptava a les meves necessitats.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Anna Moreno Cosialls, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Mataró estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Sergio
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
No compren con el comercial abdel llica trato fatal, mentía en todo porque decía que había pasado la ITV y no la pasó y muchas más cosas y tuvimos que hablar con otro comercial para que nos lo hicieran y también mandaba fotos de otros coches el estado del coche era malo y no lo dijo. Muy mala experiencia
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos mucho que tu experiencia con Abdel Llica no haya sido la adecuada. En Ocasión Plus trabajamos para garantizar transparencia y profesionalidad en todo momento, y tomamos muy en serio cualquier incidencia que afecte a nuestros clientes. Por favor, contacta con atención al cliente en atencionalcliente@ocasionplus.com para que podamos revisar tu caso y buscar una solución cuanto antes. Gracias por tu feedback, nos ayuda a mejorar.
andrei riera miranda
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar mi nuevo coche gracias a Tonia sido una muy buena experiencia,os recomiendo que os atienda toni.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola andrei riera miranda, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Mataró fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Angely Mendoza
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial. Trabajadores muy majos y encantadores . Yorman en todo momento pendientes de nosotros. Os lo recomendamos Ñ
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Angely Mendoza, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Mataró estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Rolando Vasquez requejo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me compré mi coche con Abdel y todo ha ido genial. Ahora a disfrutarlo.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Rolando Vasquez requejo, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Mataró fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
jaquelina silva romo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por todo Adam.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días jaquelina silva romo, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Mataró. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
nika berelidze
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola nika berelidze, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlus Mataró. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
ruso iakobadze
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me he comprado mi Hyundai i20 y todo muy bien Abdel muy buen comercial
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días ruso iakobadze, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Mataró. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Khadim Gomis
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Yo como cliente estoy muy encantado con el equipo de op Mataró Abdell y sus compañeros.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Khadim Gomis, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Mataró fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Raul De la torre
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran equipo, muy buen ambiente y esta gente se entienden muy bien entre ellos y Carlos es un gran lider
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Raul De la torre, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Mataró. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Jose Carlos Delgadillo Zapata
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecido a todo el equipo, en especial a Carlos, me hizo sentir como en casa cuando vendí mi Audi. Gracias saludos
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
HolaJose Carlos Delgadillo Zapata, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Mataró haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Andrés Bernal
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estuve la semana pasada, compré un coche a cambio de una tasación. Estoy súper agradecido a Carlos y Abdel por el buen trato, atención y servicios
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Andrés Bernal ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusMataró. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Juanmi
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy content6cpn el trato de Carlos, y con su forma de atendernos!!!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juanmi, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Mataró estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Carlos Fernández Rodriguez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, gracias Carlos por la venta del vehiculo!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
HolaCarlos Fernández Rodriguez, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Mataró haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Francesc Alujes
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a carlos por la atención recibida.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Francesc Alujes, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Mataró estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Marian Cabeza rengengel
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Carlos por el gran trato en la venta de mi querido coche
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Marian Cabeza rengengel, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Mataró fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Alex Garcia Pastor
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por el trabajo ralizado de Adam
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alex Garcia Pastor, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Mataró estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Alaa Ziati El younssi
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
El pasado sábado, me tasaron el coche y me dieron un valor que me encajó perfecto, Ocasión Plus es quien mejor paga respecto al competencia sumado a la gran atención del tasador Carlos todo genial
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Alaa Ziati El younssi, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Mataró fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Clothes
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Carlos en la ayuda con la gestión de la venta de mi coche, está pendiente en todo momento desde que lo entregué en este centro hasta que me llegó la transferencia
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Clothes, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Mataró estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Deimar Kosa
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Yorman, ojalá todos fuesen así de atentos quedé muy satisfecha con su atención y cordialidad.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
HolaDeimar Kosa, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Mataró haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Jesus Rodri
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Carlos me atendió excelente. Pago en 24horas y cambio de nombre en 48h . Que maravilla vender el coche aquí. Gracias Carlos
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
HolaJesus Rodri, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Mataró haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Piedad García
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia deplorable. En todos los sentidos, atención, mentiras, amenazas.... Inconcebible. Y todo ello en el trámite, sin llegar a establecer ningún contrato. NUNCA MAS !!!!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos sinceramente la experiencia que nos comenta y comprendemos perfectamente su malestar. En OcasiónPlus trabajamos para ofrecer una atención clara, profesional y ajustada a las expectativas de cada cliente, por lo que tomamos muy en serio situaciones como la suya. Sentimos no haberle ofrecido la experiencia que esperaba y merece. Nos gustaría poder revisar su caso en detalle para darle una solución adecuada, por eso le invitamos a escribirnos a nuestro correo de atención al cliente: atencionalcliente@ocasionplus.com, donde estaremos encantados de atenderle personalmente y ayudarle con cualquier duda o consulta que tenga. Gracias por su comentario, que sin duda nos ayuda a seguir mejorando.
Jose Artigas
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
No valoro la empresa que cada uno tendrá su opinión según le haya ido la experiencia Pero hacia tiempo que no me impresionaba tanto un equipo humano. Menudas "maquinas" de trabajadores tienen en este centro. Del primero al último. Atentos, cordiales, eficientes. Felicidades equipo
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jose Artigas ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusMataró. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Jep E.
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Vaya fiesta tienen montada!! 16 julio me confirman 2 veces la visita para ver un coche y llego y me dicen que está reservado.. que la confirmación de la visita es automática y no tienen nada que ver.. digo yo, el comercial tiene agendada visita para un coche reservado y no hace nada? Cuando entras en la tienda ya te das cuenta que te has equivocado, los vendedores todos jóvenes y llamándote Bro y Jefe...si la venta es así cómo estarán los coches y que engaños que harán..Cero profesionales..NO ME FÍO NADA..
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos mucho la experiencia que nos describe y entendemos su frustración por la confusión con la reserva del vehículo y la atención recibida. En OcasiónPlus nos esforzamos por ofrecer un trato profesional y cercano, y tomamos muy en serio sus comentarios para seguir mejorando. Le invitamos a que nos contacte directamente en atencionalcliente@ocasionplus.com para poder atender su caso de forma personalizada y ayudarle con cualquier duda o consulta que tenga. Gracias por compartir su opinión, nos ayuda a mejorar día a día.
Bernat Ubia
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia para vender mi coche no ha sido precisamente buena, de la tasación inicial que me mandaron online me bajaron un 20%, aun así dejé el coche en gestión de venta y al día siguiente me llamaron argumentado que habían revisado el coche y tenia no se cuantos problemas (todos lógicos en un vehículo de 5 años y 129000km, vaya que ya los debían contemplar en la tasación inicial) que no podían aceptar el vehículo en gestión y que el precio de compra al momento me lo bajaban. Les pedí el informe del mecánico y me lo negaron, me ofrecieron "yo te lo digo y tu te lo apuntas..." Evidentemente retiré el vehículo, me generaron una desconfianza total. Al día siguiente lo llevé a otra empresa de compra de coches usados, tasación rápida y profesional y casi igual a la inicial que me mandaron online.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas y que su visita no haya cumplido con sus expectativas. En OcasiónPlus nos esforzamos siempre por ofrecer tasaciones justas, transparentes y ajustadas al mercado. Es importante destacar que la tasación online es únicamente una estimación orientativa basada en datos generales del vehículo, y es durante la revisión física cuando se analizan en detalle aspectos como el estado mecánico, exterior e interior, para poder ofrecer una valoración más precisa y acorde a la realidad del coche. Sentimos si la comunicación no fue la adecuada o si la atención recibida no estuvo a la altura. Tomamos nota de su caso para seguir mejorando nuestros procesos y atención al cliente. Quedamos a su entera disposición para resolver cualquier duda o consulta adicional. Puede escribirnos a nuestro correo: atencionalcliente@ocasionplus.com, estaremos encantados de ayudarle.
Cesca B
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Cesca B, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlus Mataró. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Jose Alias
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Carlos por todo, vendí mi coche y en un plazo de 24h tenía la transferencia realizada!!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jose Alias, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Mataró fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Alita Jote
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecido a Carlos Barbero con la venta de mi coche, es muy atento, simpático y profesional
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alita Jote ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusMataró. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
David Valverde
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Vaig anar a veure diverses opcions de cotxe. El noi que em va atendre ni tant sols entenia el català (ni va fer cap esforç per entendre’l) i per tant vaig haver de canviar jo al castellà. Vaig acabar demanant una oferta que em van dir que m’enviarien en minuts i que una setmana més tard encara no he rebut.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos sinceramente la experiencia que nos comenta. En OcasiónPlus valoramos y respetamos la diversidad lingüística, y sentimos que no se haya sentido bien atendido en su visita. Tomamos nota de su comentario para seguir mejorando la atención en todos nuestros centros. Respecto a la oferta solicitada, le pedimos disculpas por no haberla recibido en el plazo indicado. Vamos a revisar internamente lo sucedido para que no vuelva a ocurrir. Para cualquier duda o consulta adicional, puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo atencionalcliente@ocasionplus.com, donde estaremos encantados de atenderle y ayudarle en lo que necesite.
Albert Fernández Jorge
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mal, muy mal
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Albert Fernández Jorge, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Mataró estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Carolina Álvarez
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Trato pésimo Hemos ido porque teníamos cita para ver un coche y cuando llegamos nos dicen que el coche está en el taller ni nos avisan ni nada Nos hacen esperar dos horas para luego decirnos que no es posible ver el coche Nos dicen que en dos días volvamos a ir que ya estará disponible el coche y obviamente llamo antes ya que ellos no te llaman ni se molestan en vender un coche a un cliente Les llamo y me dicen que el coche todavía no está, ellos no se preocupan en llamarte ni decirte nada, les escribo y nada no hay respuesta Creo que jamás me he sentido tan mal atendida por un confesionario Horrible experiencia Trato pésimo
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Estimada Carolina, Lamentamos mucho la mala experiencia que ha tenido en nuestro concesionario y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. No es la atención que queremos ofrecer a nuestros clientes, y entendemos su frustración por la falta de comunicación y seguimiento. Le agradecemos que nos lo haya hecho saber, ya que sus comentarios nos ayudan a mejorar. Estamos revisando lo ocurrido para que situaciones como esta no se repitan y para poder ofrecer un servicio más atento y eficaz. Si desea que le atendamos personalmente o resolver cualquier duda, por favor, contacte con nosotros en el correo atencionalcliente@ocasionplus.com. Estaremos encantados de ayudarle y buscar una solución. Gracias por su tiempo y confianza. Atentamente,
Maria Jose Giraldo Betancur
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi coche y fue muy fácil y rápido. La atención muy buena gracias por todo Eudys
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Maria Jose Giraldo Betancur, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Mataró fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Salma JG
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Hace poco adquirí un coche aquí, me ayudaron en todo momento, me explicaron todo detalladamente y cualquier problema t lo solucionan y explican de manera eficaz. Gracias a Eudys y a su equipo tanto por el trato como por la paciencia!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Salma JG, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Mataró fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Edu Ferrer
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
La peor experiencia de mi vida en la compra de un coche, me engañaron, me mintieron y me robaron mas de 600€. Te lo pintan todo muy bonito hasta el dia que tienes que pagar, la comercial me obligo literalmente a pagar un seguro que es OPCIONAL cuando yo no lo queria porque no cubre nada de nada, pero me dijo (la comercial se llama Eudys) que sino le daba el coche a otro cliente cuando yo era el primero que lo reserve, pero que les salía mas a cuenta que lo comprase alguien que lo quisiera financiar y pagar este seguro para que se pudieran llevar la comisión, cuando repito es algo opcional pero me OBLIGARON a pagarlo porque me dijeron que la política de empresa les obligaba hacerlo y luego descubri que era mentira, son unos estafadores, y llame a la empresa cuando les pille que me habian mentido y la respuesta de la empresa fue: "bueno denuncianos porque nadie te ha puesto un cuchillo en el cuello obligandote a pagar este seguro". Más tarde cuando fui a recoger el coche me dijeron que me lo dejarian perfecto y solo subirme al coche, empezaron a saltar las luces de emergencia por fallos y lo mas surrealista que me entregaron el coche sin el depósito de los limpiaparabrisas. Vamos que nadie reviso ni arreglo ese coche como me dijeron y encima los comerciales se desentendieron una vez saqué el coche de allí. Suerte que los chicos del taller vieron todo el despropósito de gestión y por lo que estaba pasando y por pena meses despues me arreglaron el coche, solo os digo que la gente de ese taller se queria desentender y desvincular de esta empresa porque estan hartos de estas praxis que les repercuten a ellos. Los comerciales te venden lo que sea en el estado que sea solo para apuntarse una venta más. Espero que nadie más tenga que pasar por esto pero tengo entendido que es así de la manera que trabaja esta empresa, aunque primero te lo pintan muy bonito y despues de pagar empiezan los problemas. Espero que a base de denuncias se les cierre este xiringuito a estos estafadores. ESTA LLENO DE EMPRESAS DE COMPRAVENTA QUE HACEN BIEN LAS COSAS, HUIR DE ESTA EMPRESA, PORQUE SOLO OS VA A DAR DOLORES DE CABEZA. Si alguien tiene alguna duda, estoy encantado de explicaros de inicio a fin como ha ido esta nefasta historia. Y os recomiendo que grabeis todas las conversaciones como hice yo para despues tener pruebas y poder denunciar, porque ellos van a negarlo todo.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos profundamente la mala experiencia que ha tenido durante el proceso de compra y la sensación de haber sido tratado de manera injusta. En OcasionPlus trabajamos para ofrecer transparencia y honestidad en todas nuestras gestiones, y sentimos sinceramente que en su caso no haya sido así. Tomamos muy en serio sus comentarios sobre la venta, el seguro y el estado del vehículo entregado, y queremos revisar su caso con detalle para poder ofrecerle una solución adecuada. Le invitamos a que se ponga en contacto con nosotros en nuestro correo de atención al cliente atencionalcliente@ocasionplus.com para poder atender su situación de forma personalizada y ayudarle en todo lo que necesite. Gracias por compartir su experiencia, nos ayudará a mejorar.
Raypher Sena
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Persona sin cara al público antipático sobre todo un latino que ahí le pido informancion sobre un vehículo y lo que me pide los papeles primero sin enseñarme el vehículo ni nada tuve una mala experiencia espero no volver más ahí persona sin educación
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos mucho que su experiencia no haya sido satisfactoria. En OcasionPlus siempre estamos dispuestos a ayudar a nuestros clientes con la máxima atención y respeto. Sin embargo, no aceptamos que se incite al odio o se discrimine a nuestro personal por motivos de nacionalidad, etnia u otras características personales como hace usted en su reseña. Si desea, puede contactarnos directamente en nuestro correo atencionalcliente@ocasionplus.com para que podamos atender cualquier duda o consulta que tenga. Estamos aquí para ayudarle.
Madalina Tomescu
hace 9 meses - 2 (Experiencia negativa)
I didn’t had a nice experience visiting the shop. A nice guy came and we were explaining the need and he offered us to go by ourselves to look around. After 10 min he came to say he needs to leave and his colleague will offer support if needed and offered us to move to a different level to see more cars. After we saw everything alone we had to go to the office to ask details and the guys there were not so willing to help or find what we need. They were offering to make appointments to other shops for us
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
We regret that your visit to our workshop was not as satisfactory as you expected. At Ocasión Plus, we strive to provide close and efficient service to all our customers, and we appreciate your feedback so we can continue improving. If you would like us to review your case in more detail or assist you with any questions or concerns, please don’t hesitate to contact us at our customer service email atencionalcliente@ocasionplus.com. We will be happy to assist you and provide the help you need. Thank you for sharing your opinion.
Carmen Filgaira
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Inicialmente estaba muy satisfecha con la compra, pero todo cambió cuando sufrí una avería. Contraté la garantía ampliada pagando un extra, y al final no me sirvió de nada: ninguno de los problemas que presentó el coche quedó cubierto. Al llevarlo a un taller de confianza, descubrieron que varios tubos estaban agrietados y, en lugar de sustituirlos antes de la entrega, en la concesión los habían sujetado únicamente con cinta aislante. Me parece una falta total de profesionalidad. Además, la carrocería presentaba arañazos que no repararon; simplemente cubrieron las grietas con un trozo de cinta y pintaron por encima, evidenciando un trabajo chapucero y sin atención al detalle. La gestión de la reclamación ha sido deficiente: no asumen responsabilidad pese a la garantía contratada y, si no tienes conocimientos técnicos, te la venden sin más.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos profundamente la experiencia que nos describe y entendemos perfectamente su decepción. En Ocasión Plus trabajamos para entregar los vehículos en las mejores condiciones posibles y ofrecer garantías que aporten tranquilidad a nuestros clientes, por lo que lo ocurrido no se ajusta a los estándares de calidad que queremos mantener. Tomamos nota de sus comentarios para revisar internamente lo sucedido, especialmente en relación con el estado del vehículo a la entrega y la gestión posterior de su reclamación. Queremos atender su caso de forma personalizada para poder ofrecerle una solución adecuada. Le invitamos a ponerse en contacto con nosotros a través del correo atencionalcliente@ocasionplus.com. Estaremos encantados de ayudarle con cualquier duda o consulta.
Pol And Bear
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido una experiencia muy agradable y Angel, Yorma y Carlos són a parte de grandes profesionales muy cercanos y carismáticos. Han solucionado los trámites de todo de una manera rápida y con continua comunicación. Yo no me lo pensaría y elegiría OcasionPlus para vender o comprar mi coche.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Pol And Bear, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Mataró estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Ansar Miran Raza
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es muy bien .local El abdul latif muy bien chico
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ansar Miran ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusMataró. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Carlos Durán Torras
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato por Abdel estupendo
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
HolaCarlos Durán Torras, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Mataró haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Eva Sujar
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Hamilton ! Muy buena atencion
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Eva Sujar, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Mataró fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
MANEL GARCIA
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Hamilton
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días MANEL GARCIA, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Mataró. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Julieta Irigoyen
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
SON UNOS SINVERGUENZAS ESTAFADORES!!! ME CONCEDIERON UNA FINANCIACIÓN Y TRAS FIRMAR EL CONTRATO Y TODO ME DICEN QUE LE ESTÁN HACIENDO EL MOTOR DE ARRANQUE AL COCHE, ME LO ENTREGAN “BIEN” Y A LOS DOS DÍAS VUELVE A DAR FALLO EL MOTOR, HACE DOS MESES LO TENGO Y LO USÉ DOS SEMANAS PORQUE EL RESTO HA ESTADO EN EL TALLER TENGO TRES HIJOS Y NO SOLO QUE NO LES IMPORTO SI NO QUE NI ME HAN DADO COCHE PARA MOVERME NI ME HAN DEVUELTO DINERO QUE USE EN EL TALLER!! NO RECOMIENDO PARA NADA OCASION PLUS NUNCA ME HABÍA PASADO EN NINGÚN SITIO!!! Tengo pruebas de todo para quien quiera hablar conmigo!!!! ESTO NO SE QUEDARÁ ASÍ MALAS PERSONAS!!!!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos profundamente la experiencia que nos describe y entendemos perfectamente su malestar, especialmente al tratarse de un tema que afecta directamente a su movilidad y a su vida familiar. En OcasionPlus nos tomamos muy en serio este tipo de situaciones y sentimos sinceramente que se haya visto en esta circunstancia. Queremos informarle que en este momento su caso está siendo gestionado por el departamento correspondiente para poder ofrecerle la mejor solución posible a su incidencia. Nuestro compromiso es garantizar la satisfacción de nuestros clientes, y por ello estamos trabajando para resolverlo a la mayor brevedad. Le invitamos a que nos contacte directamente en nuestro correo de atención al cliente: atencionalcliente@ocasionplus.com, para poder atenderle de forma personalizada y darle seguimiento puntual a su caso. Gracias por trasladarnos su experiencia. Seguimos a su disposición para ayudarle.
Jose M Iniesta
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la venta de mi coche, el trato fue profesional y Eudys muy amable, me ayudó con todo, lo recomiendo.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
HolaJose M Iniesta, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Mataró haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
marcelo montesdeoca boullosa
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por toda la gestión tan pronto fue la entrega de mi coche en menos de 3 días ya tengo mi coche 💪 Gracias Eudys por estar siempre atenta 🚗
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola marcelo montesdeoca boullosa, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Mataró fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Suleyman Jikenneh
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Abdel un trato excelente, persona amable, simpática, y extraordinaria. Persona muy muy recomendable. Persona TOP🤩👌Gracias por todo Abdel
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Suleyman Jikenneh, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Mataró estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
JOSE ANTONIO FERRI ARTIGAS
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en ocasión plus por la compra de mi coche atendido por Bernardo a sido excelente en todo momento a sido muy claro en todos los conceptos , el coche a cubierto mis expectativas en precio y calidad .
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes JOSE ANTONIO FERRI ARTIGAS, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Mataró fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Victor C
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos las molestias ocasionadas. Por favor, puede contactar con nuestro equipo de atención al cliente en: atencionalcliente@ocasionplus.com para que podamos ayudarle personalmente.
Chloe Carney
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Avoid this dealership at all costs — completely untrustworthy. I purchased a car from them last Friday. The purchase was already delayed by two weeks because I had to insist they fix several faults that were originally agreed to in the sale price — they tried to avoid doing the repairs until I pushed back. Shockingly, on the very first day of using the car, the sunroof shattered due to a faulty mechanism. It’s honestly a miracle that my one-year-old son, who was standing next to the car, wasn’t injured by the falling glass. When I returned the car, I was met with zero support. The staff simply told me to claim it on my insurance — despite me explaining multiple times that the vehicle wasn’t even being driven when the glass broke. Suggesting I file an insurance claim in this case is not only unacceptable, it borders on encouraging fraud. If I had been driving or if the car had been vandalized, sure, an insurance claim would make sense. But this was a clear mechanical failure on a vehicle I had just picked up, and I rightly expected it to be covered under the so-called “premium one-year warranty.” That warranty, apparently, means nothing — they refused to help or take responsibility for a car that was literally in use for less than 24 hours. It’s disgraceful. Even worse, no one at the dealership showed any concern for the safety of my child or offered an apology for the dangerous situation their faulty vehicle caused. The complete lack of empathy or accountability is genuinely appalling. If this matter isn’t resolved in full by the end of the week, I will be pursuing legal action. I urge management to do the right thing — contact me directly. I can provide the car registration and photos of the damage. Perhaps then you’ll reconsider who you’ve hired at this location and how you treat your customers.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Thank you for taking the time to share your experience, and first and foremost, we’re deeply sorry for the distress and danger you and your family — especially your young child — experienced. We understand how serious and frightening this incident must have been, and we completely acknowledge your frustration and disappointment. Please allow us to sincerely apologize for the lack of empathy and support you describe. This is not the standard of service we aim to provide, and we regret that you were made to feel unsupported in a moment when reassurance and responsibility were clearly warranted. Regarding the sunroof failure, we take incidents involving potential safety hazards extremely seriously. While we understand that our staff may have suggested an insurance route in line with common practice, we recognize that in this particular case — given the timeline and nature of the fault — that was not an appropriate response. Your concern is valid, and your expectation for coverage under the warranty is entirely reasonable. To move forward, we would appreciate the opportunity to review your case in detail. Please send your vehicle registration and supporting photos to our customer service team at atencionalcliente@ocasionplus.com, referencing this situation so it can be prioritized. We will investigate this urgently and provide you with a formal response. Again, we are truly sorry for the experience you've had, and we thank you for bringing it to our attention. We hope to resolve this matter fairly and promptly.
Pere Rodriguez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Pere Rodríguez Gracias por las 5 estrellas, nos complace que tú experiencia fuera fenomenal. esperamos tener el placer de asesorarte de nuevo. Saludos
Vern Bueno
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de adquirir un vehículo de ocasión en este establecimiento y la experiencia ha sido totalmente positiva y recomendable. La atención prestada por Bernardo Manzano ha sido excelente en todo el proceso, desde la elección del coche hasta los últimos detalles antes de tener la llave en mano, pasando por todo el papeleo y tramitaciones. Muy profesional, se nota la experiencia.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Vern Bueno, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Mataró estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Cristina Barrera
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Compré un Ford Puma y desde el primer momento todo fueron problemas. El día de la entrega, el coche tenía la bandeja del maletero ausente y la antena doblada. Rubén, el comercial que me atendió, me aseguró que lo arreglarían… pero fue solo promesa. Nada más salir del concesionario, el coche ya marcaba varios fallos: la pila de la llave estaba agotada y una rueda estaba desinflada. Llamé a Rubén y me dijo que lo solucionaría, pero nunca más volvió a responder. Tuve que cambiar yo mismo la pila, y al revisar la rueda descubrí que estaba pinchada. También la tuve que pagar de mi bolsillo. Y la antena y la bandeja… cinco meses después todavía no han hecho nada. Rubén ya no trabaja allí, y el encargado actual solo me ha dado largas. Nadie se hace responsable. Una experiencia frustrante, llena de promesas incumplidas y cero seriedad postventa. , Me siento en el deber de advertir a futuros compradores: no tienen palabra, no cumplen, y no cuidan al cliente una vez han cobrado. Porcierto,ellos responden a la reseña diciendo que lo lamentan y que te llamaran para solucionarlo y no es verdad.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Cristina, Lamentamos mucho la experiencia que nos describe y le agradecemos que nos la haya hecho llegar. Queremos informarle que hemos reportado su caso al departamento correspondiente para que podamos analizar lo sucedido con detalle y ofrecerle una solución adecuada. Nos comprometemos a informarla a la mayor brevedad para ayudarle y resolver esta situación en cuanto tengamos una respuesta al respecto. Gracias por su paciencia y comprensión. Atentamente, El equipo de OcasionPlus.
modesta garcia garcia
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta la venta,y atención inmejorable. Me atendió Bernardo.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes modesta garcia garcia, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Mataró fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
juan carlos alvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fa un any vaig comprar un MX-5 en aquesta botiga i vaig gaudir d'un tracte personal molt bo. Avui he anar a taxar-lo perquè tinc intenció de vendre'l i ja se l'han quedat. En Joel m'ha fet una oferta d'aquelles que no es poden rebutjar. A més a més, amb un tracte professional i, a la vegada, molt proper. Només em sap greu que m'hagués agradat gaudir una mica més del cotxe; però no es pot tenir tot.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Martinez Castañeda 4A Claudia Camila
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por todo Nesar, fue todo muy fácil.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
HolaMartinez Castañeda 4A Claudia Camila, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Mataró haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Duncan Navarro Martinez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Nesar por encontrarme el coche de mis sueños! La gestión fue súper rápida no esperaba que fuera así GRACIAS OCASIONPLUS!!!!!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Duncan Navarro Martinez, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Mataró. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Aleix Lopez Murillo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui a comprar un coche a OcasionPlus Mataró y la experiencia fue excelente. Omar me atendió con mucha profesionalidad, cercanía y amabilidad desde el primer momento. Se tomó el tiempo necesario para resolver todas mis dudas y me hizo sentir muy cómodo durante todo el proceso. Totalmente recomendable visitar el centro y, si podéis, contar con Omar como comercial: un trato de 10.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Aleix Lopez Murillo, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Mataró estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Guillem Rivera
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran faena por parte de nessar, desde el primer momento un trato profesional y familiar. Muchas gracias por todo!!!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Guillem Rivera, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Mataró fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Alberto Riera Quintero
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Alberto Riera Quintero, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlus Mataró. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Lluis Vila Portell
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy decepcionado con mi experiencia en OcasionPlus Compré un coche en OcasionPlus dentro de la misma provincia, y aún así tardaron muchísimo en entregármelo sin dar explicaciones claras. Cuando finalmente lo recibí, el coche presentaba varios problemas que no deberían existir en un vehículo que se supone está “revisado y listo para entregar”. • Las dos ruedas delanteras estaban pinchadas, lo cual es inaceptable. • Faltaba la bandeja del maletero, y aunque lo reclamé, el vendedor me lo negó, obligándome a comprarla por mi cuenta. • Las escobillas del limpiaparabrisas estaban rotas, otro detalle que demuestra falta total de revisión antes de la entrega. • Para colmo, me obligaron a dejar una reseña positiva en Google antes de entregarme el coche. • Además, aseguraron que el coche no había recibido golpes, pero al revisarlo con calma en casa, descubrí piezas cambiadas y reparaciones chapuceras, lo que demuestra que no fueron transparentes con el estado real del vehículo. Me siento engañado y no lo recomiendo para nada, seguro que hay empresas que valoran mucho más a sus clientes.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusMataró. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Montse
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Joel trato 10/10. Muchas gracias por todo.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, Mauro es un gran profesional del cual estamos muy orgullosos, nos alegra mucho que tu experiencia se corresponda con nuestras expectativas y te agradecemos mucho que te hayas tomado la molestia de escribirnos para mencionarlo. Te esperamos de nuevo en cualquiera de nuestras 70 sedes, un saludo.
Sara Perez Diaz
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sara Perez Diaz, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlus Mataró. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Xavier Valencia
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte de Bernardo! Recomiendo al 100x100
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Xavier Valencia, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Mataró. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Montserrat Carrillo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención de primera!!! Los recomiendo el 100%
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Montserrat Carrillo, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Mataró estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
paqui CC
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Oualid me dijo que en un año me entregarían la copia de la llave del coche, pues han pasado dos años y aún no las he recibido, ni me han dado respuesta. Y ni decir que mi coche lleva dos años seguidos en el taller, entrando cada mes y medio. Pobre una vez y nunca más. Pague una garantía premiun y mi coche sigue con el mismo fallo del que me quejé la primera semana de cogerlo. No me dieron la opción de devolverlo. Nunca más volveré.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola paqui, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto
Glòria Gualdo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido excelente. Vendí un coche que me valoraron muy bien (mucho mejor que otra empresa que fui antes) y el pago fue puntual tal y como me dijo la persona con la que traté. Bernardo Manzano, quien me trató con profesionalidad y seriedad. Sin duda lo recomiendo
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Glòria Gualdo, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Mataró estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
jose sanchez de ocana gomez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy amable de Omar y Nesar. Volveremos!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días jose sanchez de ocana gomez, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Mataró. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
delfin garcia
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Omar fue súper amable volveré a comprar sin dudarlo
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes delfin garcia, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Mataró fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Andreu M.
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Andreu, Lamentamos que su experiencia no haya estado a la altura de sus expectativas. Nos gustaría poder revisar su caso en detalle, pero no contamos con datos suficientes para identificar su situación concreta. Le invitamos a que contacte con nuestro departamento de atención al cliente: atencionalcliente@ocasionplus.com facilitándonos más información para poder reportar su solicitud al área correspondiente y ofrecerle la ayuda necesaria. Estamos a su disposición para asistirle en todo lo que necesite. Un saludo, el equipo OcasionPlus.
kamepower01
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato de Bernardo y su equipo,me atendieron muy bien y nos entendimos rápido,recomendado!!!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Holakamepower01, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Mataró haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Dris Bendris
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, recomiendo la tienda y la atención de bernardo
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Dris Bendris, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Mataró. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Irene Soliva
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Amabilidad en el trato
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusMataró. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
eva fernández
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantadores todo el equipo!! Y Joel un cielo ...sin prisa para atendernos y muy profesionales ...gracias
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes eva fernández, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Mataró fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
ANGELA VELASQUEZ
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención fue fantástica.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola ANGELA VELASQUEZ, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Mataró estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Patricia Giraldo lozada
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, gran variedad de coches y precios, los vendedores atentos y diligentes. Recomendado 100%, Gracias a Nesar y Bernardo.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Patricia Giraldo lozada, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Mataró. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
SILVIA SUJAR RODRIGUEZ
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola SILVIA SUJAR RODRIGUEZ, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlus Mataró. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Ainoa Ballester Buendia
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Horrible, si podéis no compréis ni vendáis coches! Que no os engañen las reseñas, piden que le pongas 5 estrellas antes de salir de la tienda! El personal quitando a Sergi muy majo que ya no está, nos timaron por todos lados, nos dieron el coche con fallos han tardado 2 meses en arreglarlo , menos mal del personal del taller.. que sino.. aquí nadie se hace cargo. Por otro lado nos obligaron a pagar la garantía plus ( que es opcional ) diciendo que era obligatoria y que si no la pagábamos no nos daban el coche que otro lo compraría .. lamentable enserio! La peor experiencia que hemos tenido mi pareja y yo.. son unos estafadores!!!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas y la experiencia que nos describe. En OcasionPlus trabajamos cada día para ofrecer un servicio justo, transparente y profesional a todos nuestros clientes, por lo que sus comentarios son muy valiosos y nos ayudan a mejorar continuamente. Si aún persiste alguna incidencia con su vehículo o desea trasladarnos cualquier detalle adicional sobre su caso, le instamos a que se ponga en contacto con nuestro equipo a través del correo atencionalcliente@ocasionplus.com. Estaremos encantados de revisarlo y de ayudarle en todo lo posible. Gracias por compartir su experiencia.
Kh Kh
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ramiro está bueno Chico
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
HolaKh Kh, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Mataró haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Naimid Araujo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Naimid Araujo, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlus Mataró. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Viviana Torrico
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado el coche con Bernardo y la atención fue excelente, muy atento y profesional, lo recomiendo
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Viviana Torrico ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusMataró. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Dietmar Fernandez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer el trato recibido por Ramiro en el proceso de venta de mi coche. A pesar de que hubo diversas dificultades, supo abordarlas todas con profesionalidad y hizo que todo el proceso fuese muy facil.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
HolaDietmar Fernandez, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Mataró haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
marc alcalde noe
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia con la gestión y con atención al cliente, ante un problema lo unico que dicen es que envies un correo, me dieron mas información llamando a otra sucursal cualquiera, no recomiendo para nada, ocasion plus MATARÓ
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos sinceramente los inconvenientes que nos comenta respecto a su experiencia con nuestra atención al cliente. Tras verificar su caso relacionado con la devolución de la reserva, nos informan que la transferencia fue realizada correctamente el día 20/05 y se le envió por correo electrónico el comprobante correspondiente. Entendemos su malestar y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Quedamos a su entera disposición para cualquier otra consulta o aclaración que necesite. Puede escribirnos directamente a: atencionalcliente@ocasionplus.com
Alex Camero
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Dar las gracias a Ramiro y a su equipo por la rapidez y la atencion recibida , mejor trato y mejor oferta.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Alex Camero, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Mataró. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Sergio Jiménez De Miguel
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me gustaría compartir mi experiencia positiva con Bernardo Manzano , que me ha brindado un servicio excepcional. El proceso de compra fue transparente y sin sorpresas. Me ofreció un coche en excelente estado, ha superado mis expectativas en cuanto a rendimiento y comodidad. La atención fue excelente de todo el equipo, se tomó el tiempo para explicarme todos los detalles del coche y responder a mis preguntas. Me sentí valorado y atendido en todo momento. Su profesionalismo y dedicación son dignos de destacar. *Puntuación:* 5/5
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sergio Jiménez De Miguel, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Mataró estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Eva Tejedor
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ramiro nos ha atendido de forma excelente,ofreciendonos varias opciones y haciendo todo lo que estaba a su alcance. Sin duda un trato muy amable por su parte que nos ha facilitado toda la tramitación. Un gran trabajador!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Eva Tejedor, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Mataró fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Zasha Coté
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tuve una experiencia excelente en este concesionario. Desde el primer momento, Bernardo me atendió con muchísima amabilidad, paciencia y profesionalismo. Me ayudó a resolver todas mis dudas, me explicó cada detalle con claridad y me acompañó en todo el proceso de compra sin presionarme en ningún momento. Se notaba que realmente quería ayudarme a encontrar el coche ideal para mí, y lo logró. ¡Gracias Bernardo por tu dedicación y cercanía! Recomiendo este lugar al 100%, especialmente si tienen la suerte de ser atendidos por él!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Zasha Coté, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Mataró fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Marc Soler
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Cotxe comprat! Destacar el molt bon tracte per part d'en Bernardo. Han complert amb la seva paraula i han sigut transparents i propers. Esperem que el cotxe surti bé i ja serà tot un èxit la compra hahaha
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
HolaMarc Soler, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Mataró haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
salvador gonzalez fuentes
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Bernardo buen vendedor
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola salvador gonzalez fuentes, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Mataró fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Oscar
hace 10 meses - 2 (Experiencia negativa)
Ocasión plus (en general), mucho bla bla bla, pero la peor tasación de las 3 que tenía. Te venden que te mejoran cualquier tasación y después, si te he visto no me acuerdo...yo pensaba que ya habían cambiado después de ver la campaña mediática de anuncios que hacen, pero veo que no....misma experiencia que con tasaciones anteriores que hice para otros coches. Como consejo, no hacer tasación única, ir a otros sitios...lo agradeceréis No pongo 1 estrella, porque los chicos que hay (por lo menos en Mataró) son atentos y hacen su trabajo
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Oscar, Lamentamos que la tasación no haya estado a la altura de sus expectativas. Agradecemos que comparta su experiencia, ya que sus comentarios son muy valiosos para nosotros y nos ayudan a seguir mejorando. Nos gustaría explicarle que las tasaciones iniciales son estimaciones orientativas, basadas en la información facilitada por el cliente y en los valores de mercado. Sin embargo, tras una revisión técnica más exhaustiva en nuestras instalaciones, pueden aparecer factores adicionales (como estado real del vehículo, posibles reparaciones o mantenimiento pendiente) que influyen directamente en la oferta final. Entendemos que esta situación pueda resultar frustrante, y le pedimos disculpas si el proceso no fue comunicado con la claridad debida desde el principio. Nos alegra saber que al menos valora positivamente la atención recibida por parte de nuestro equipo de Mataró, a quienes trasladaremos sus palabras. En OcasionPlus, seguimos comprometidos con ofrecer un servicio honesto, transparente y profesional, y esperamos tener la oportunidad de demostrarlo en el futuro. Gracias nuevamente por su opinión. Un saludo, el equipo de OcasionPlus.
Ana Justicia Rodríguez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y comunicación, y la gestión muy sencilla gracias a Ramiro que ha guiado y facilitado la transacción.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Ana Justicia Rodríguez, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Mataró. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Pep Rc
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un señor muy servicial y muy implicado en su trabajo. Muchas gracias
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Pep Rc, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Mataró estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
German Exposito
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a todos por la ayuda Nesar.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días German Exposito, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Mataró. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Elena Cogolludo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por la ayuda. Al final, podemos decir que final feliz!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Elena Cogolludo, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Mataró fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Debora D.
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Grazie Bernando!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Debora D. ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusMataró. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Ariadna Fratucello
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pésima gestión. Prometen y dan precios erróneos. Hace mas de tres meses que estoy reclamando dinero que me hicieron perder por la mala gestión y nadie se hace cargo. Tengan mucho cuidado antes de firmar aquí.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Ariadna, Le informamos que, tras revisar su caso junto con el departamento correspondiente, le informamos que se le ha respondido a través de nuestro departamento de atención al cliente, y ya se le comunicó que el importe que reclama corresponde a la reserva, la cual se destina a cubrir gastos administrativos, por lo que no es un importe reembolsable. Lamentamos si hubo alguna confusión en la comunicación y le agradecemos que haya compartido su opinión, ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional. Un saludo, el equipo OcasionPlus.
anna molinas
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer especialmente a Ramiro por su profesionalidad y el excelente trato durante todo el proceso de venta de mi coche. Desde el primer momento me explicó todo con claridad, resolvió mis dudas y me ayudó a conseguir una buena oferta de forma rápida y segura. Da gusto encontrar personas tan comprometidas y honestas en este tipo de gestiones. ¡Gracias por hacerlo tan fácil!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola anna molinas, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Mataró estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Eric Martínez Jiménez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, hemos venido a vender un coche y hemos recibido un trato excepcional por parte de Bernando y Ramiro.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Eric Martínez Jiménez, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Mataró fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Àlex
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
He vendido mi coche. Buena valoración y buen trato. Ramiro me atendió muy bien.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Àlex, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Mataró estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Roger Sorto
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Roger Sorto, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Mataró estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
florencia gonzalez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me puse en contacto con Ramiro porque tenía que cambiar mi usado por otro más actualizado , y me ha asesorado muy bien y muy amable! Y la verdad, estoy muy contenta con el cambio. Recomiendo para la compra de usados 👍🏽
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola florencia gonzalez, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Mataró estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
yoneiber vivas
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos atendidos por JORGE CORREA quien desde que llegamos nos atendió con demasiado cariño y nos ayudo a orientarnos para comprar el mejor automóvil, fuimos por un coche con un modelo más antiguo y nos orientó por el mismo precio un coche seminuevo, es nuestro primer coche y hizo que toda la experiencia de la compra y lo demás tramites fuera de forma satisfactoria y rápida, gracias Jorge por ser parte de nuestra bendición de coche nuestro Nissan Qashqai 2024 y con todo nuestro agradecimiento deseamos los mejores éxitos para ti y recomendamos OCASION PLUS para todos aquellos que están buscando un coche ideal! Y a ti en especial ya que con tu carisma y profesionalidad nos ayudaste a que todo el proceso de compra fuera excelente!! Dios te bendiga
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes yoneiber vivas, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Mataró fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Mireia Soldado Gadella
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y muy buena atención y amabilidad por parte de Nesar!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mireia Soldado Gadella, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlus Mataró. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Santy Ahijado
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ramiro muy bien, pero la tasacion inicial nada que ver von el pago nos han quitado 200€ por liquido de frenos y cambiar matricula. Asi que para esta empresa nada. Y para Ramiro un 10
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Santy Ahijado, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Mataró fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Santiago Rojo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me acerqué para poder asesorarme para comprar mi primer auto en España, y gracias a dios que la vida me puso por delante a Ramiro Pina. Me ayudó a encontrar el coche de mis sueños y sobre todo supo calmar todos mis miedos y me acompañó en todo el proceso. Hoy en día disfruto de mi auto y sigo en contacto con el. Gran persona. Gracias por todo.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Santiago Rojo, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Mataró fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Francis Figueras
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Saber que sois una gran empresa es bastante, pero aún más cuando la atención y calidad de servicio de parte de un personal tan preparado y profesional es un plus. Gracias Bernardo, estamos contentos con nuestro coche!!!!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
HolaFrancis Figueras, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Mataró haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Felix Medoza
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto, buen trato y cumplen con lo dicho. Gracias Nesar
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Felix Medoza, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Mataró estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Mike wasowsky
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia mas que satisfactoria, Nesar el comercial la verdad que un encanto, nos atendió y respondió a todas nuestras dudas sin problema alguno, un 10 por el equipo.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Mike wasowsky, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Mataró fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Esther Gomez Laguna
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Esther Gomez Laguna, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlus Mataró. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
hannan gammar
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio exelente Jorge ha sido nuestro comercial, muy profecional y disponible a todo Hemos tenido un seguimiento de 10 Los mejores
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días hannan gammar, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Mataró. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
David AmazonFBA
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes David, Lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada. Nos gustaría poder ayudarle con lo que necesite y revisar lo sucedido para ofrecerle la mejor solución posible. Le invitamos a ponerse en contacto con nuestro departamento de Atención al Cliente: atencionalcliente@ocasionplus.com, donde estaremos encantados de revisar lo sucedido y trabajar para resolver cualquier inconveniente. Su satisfacción es muy importante para nosotros. ¡Esperamos poder ayudarle pronto! Un saludo, el equipo OcasionPlus.
SANDRA CABADA GONZALEZ
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato cordial y amable. Proceso rápido. Nesar resolvió todas mis dudas durante los días que duró la tramitación. Agradecida
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
HolaSANDRA CABADA GONZALEZ, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Mataró haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
araceli balin
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Os recomiendo a Diario muy buen prefesional, fur muy fàcil la venta
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días araceli balin, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Mataró. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
jordi roure
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien , muy bien atendido por nesta
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola jordi roure ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusMataró. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Jose Ro
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala atención por parte del chico calvo. No recomiendo este lugar
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado/a Jose Ro, Lamentamos mucho que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. En OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano nos esforzamos por ofrecer vehículos de calidad y un excelente servicio al cliente, por lo que tomamos muy en serio cada comentario. Para poder atenderle de la mejor manera y resolver cualquier inconveniente que haya tenido, le invitamos a que se ponga en contacto con nosotros a través nuestra web www.ocasionplus.com/atencion-cliente. Por favor, proporciónenos los detalles de su matrícula, así como su número de teléfono o correo electrónico, para poder brindarle una atención personalizada y encontrar una solución acorde a sus necesidades Agradecemos su tiempo y quedamos a su disposición para resolver cualquier duda o problema. Atentamente, Sergio T. Responsable de Atención al Cliente Nombre de la Empresa
gemma ferran casas
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Es la segunda compra que realizo, y Ramiro nos ha atendido muy bien, tiene muy buena onda
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días gemma ferran casas, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Mataró. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Silvia Rodriguez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendio Ramiro y fue muy amable, experiencia muy buena.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Silvia Rodriguez, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Mataró fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Mariano
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ramiro me atendió y solucionó todo, muy atento , educado y confiable.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Mariano, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Mataró. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Jose Miras
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato cordial y todo perfecto muy buena experiencia. Lo recomiendo
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jose Miras, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Mataró estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
pablo bua
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la atención recibida por el tasador
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola pablo, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Leon Yin
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Un sitio llena de mentira. Mi coche fue puesto en el sitio web para la venta. Pusieron un precio muy alto y no se vendió durante medio año. Ahora me han informado de que quieren comprar mi coche por 2.000 euros menos del precio del contrato. Y no movieron mi coche durante los seis meses, lo que provocó que se dañara la batería.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado/a Leon Yin, Lamentamos mucho que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. En OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano nos esforzamos por ofrecer vehículos de calidad y un excelente servicio al cliente, por lo que tomamos muy en serio cada comentario. Para poder atenderle de la mejor manera y resolver cualquier inconveniente que haya tenido, le invitamos a que se ponga en contacto con nosotros a través nuestra web www.ocasionplus.com/atencion-cliente. Por favor, proporciónenos los detalles de su matrícula, así como su número de teléfono o correo electrónico, para poder brindarle una atención personalizada y encontrar una solución acorde a sus necesidades Agradecemos su tiempo y quedamos a su disposición para resolver cualquier duda o problema. Atentamente, Laura R. Responsable de Atención al Cliente OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Sonia Suárez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi coche y todo perfecto! Encantada con él
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Sonia Suárez, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Mataró fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Mohamed Salek
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
He tenido la oportunidad de comprar un coche, un Nissan QASHQAI, y la verdad que la experiencia ha sido muy positiva y el trato con Nesar, ha sido excelente desde el primer momento. Muy recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mohamed Salek ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusMataró. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
bryan loor
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
La entrega fue rápida y excelente gestión de Nesar muy agradecido
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes bryan loor, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Mataró fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Yiannis Z
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia vendiendo mi coche con Ramiro. Profesional, claro en todo momento y resolutivo. Se agradece el trato honesto y la gestión rápida. 100% recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Yiannis Z, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Mataró fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Juan Ignacio Juarez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Juan Ignacio Juarez, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlus Mataró. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Jesus garcia jabalera
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Al principio te atienden bien tirando a bajo. Pero el servicio posventa es de lo peor. Lo llevé para que me quitarán unas manchas en los asientos delanteros y en el techo . Cuando lo fui a recoger se avía triplicado por 3. Eso fue en enero del 2025 . Y a día de hoy estoy esperando que me lo solucionen. Vergonzoso. Tengan cuidado sin compran en ocasiónplus de Mataró. Mienten mucho.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Mataró, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
Franco Castagna
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Ramiro, que supo resolver todas mis dudas de la mejor manera, con un trato muy cercano y agradable. Estoy muy satisfecha y feliz con la compra del coche que hice. Muchas gracias!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Franco Castagna, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Mataró estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
LUCAS EZEQUIEL
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excellent atención de parte de Ramiro, llevé mi car a tasar y me dio un precio súper razonable que no esperaba!! Super copado todo, 100% recomendable!!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días LUCAS EZEQUIEL, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Mataró. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
MONTSERRAT ABAD PIERA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tasación de mi coche buena. Trato genial y al final Ramiro que terminó el proceso genial.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola MONTSERRAT ABAD PIERA, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Mataró estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Marina Dorronsoro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Super satisfecha me ayudó en todo Nesar, un chico muy atento.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Marina Dorronsoro , ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Mataró estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Rmv
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy rápido y eficaz en la compra de mi coche Citroen c4 Gracias a la comercial Eudys que siempre estuvo atenta en la Gestión
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
HolaRmv ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusMataró. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Jorge Naya
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales y un gran trato nos atendió Mesa. Toca disfrutar de este bonito clase A que hemos comprado
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jorge Naya , ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Mataró estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Tomas Salinas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui por la compra de un coche y el trato de Eudys fue genial súper amable y muy atenta en todo!! Gracias ☺️
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasionPlus. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Un saludo, Atención al Cliente
Manuel Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, buen trato del señor Ramiro, seguramente seguiremos haciendo tratos. Un placer.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes, ¡Gracias por tu reseña tan positiva! En OcasionPlus Mataró nos esforzamos por ofrecerte no solo coches de ocasión de calidad, sino también una atención personalizada para que tu experiencia sea única. ¡Estamos encantados de que estés feliz con tu compra! No dudes en volver si necesitas más información o asistencia. Saludos,
Miguel Ángel Puentes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He vendido mi coche y he comprado otro todo fue super rapido y con muy buena Atención de parte de la Comercial Eudys quien siempre me ayudo y asesoro en todo el proceso ,los recomiendo 🚗🚘
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Miguel Ángel Puentes, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Mataró, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Marta Vilà Sagué
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ha estat tota una experiència! Gràcies!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes, ¡Gracias por tu reseña tan positiva! En OcasionPlus Mataró nos esforzamos por ofrecerte no solo coches de ocasión de calidad, sino también una atención personalizada para que tu experiencia sea única. ¡Estamos encantados de que estés feliz con tu compra! No dudes en volver si necesitas más información o asistencia. Saludos,
Rolando Florido
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y rapidez en la compraventa de mi coche. También gracias a la comercial Eudys que siempre estuvo atenta en todo el proceso.
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Hola Rolando Florido, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En, OcasiónPlus Mataró, estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Daniel Puerta Diez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tuve una excelente y pronta atención en la compra de mi coche 🚗 todo fue muy rápido y siempre estuve en contacto con la vendedora Eudys quien me ayudaba con todas mis dudas ya que se que soy un pesado pero ella siempre me tuvo paciencia Muchas GRACIAS los recomiendo
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Daniel Puerta Diez, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Mataró, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Jorge Cano Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Le vendí un coche a Federico y me atendió divinamente. Lo aconsejo 100%
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Buenos días Jorge Cano Sánchez, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Mataró. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
susan dowds
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atentido por Eudys y Federico, muy pacientes y amables con todo el proceso del papeleo etc
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola susan dowds, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Mataró haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Claudia Wietstruck
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención en la compra de mi coche. Gracias a Eudys por la ayuda y por hacerme de mi compra una experiencia genial!!!!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Claudia Wietstruck, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Mataró. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Melanie Maine
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, el coche me ha encantado! Super recomendable! Y sobre todo, gracias a Eudys por la buena atención
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Melanie Maine, ¡Gracias por tu reseña tan positiva! En OcasiónPlus Mataró, nos esforzamos por ofrecerte no solo coches de ocasión de calidad, sino también una atención personalizada para que tu experiencia sea única. ¡Estamos encantados de que estés feliz con tu compra! No dudes en volver si necesitas más información o asistencia. Saludos, OcasiónPlus
yasmir muro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy Agradecida con la atención recibida y toda la asesoría en la compra de mi coche estoy muy feliz y ansiosa de hacer muchos nuevos km con el; Gracias a la srta Eudys q estuvo atenta en todo momento hasta la entrega 💪 sin duda los recomiendo al 💯
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola yasmir muro, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Mataró haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
isabella aguirre olivares
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Tuvimos un problema con el vehículo el tercer día que lo entregaron, la batería se encontraba sulfatada, la atención post venta deja mucho que desear en temas de atención, las lineas telefónicas no son claras y lo primero que hacen es derivarte al seguro, sin embargo reconocemos que una vez puesta la queja y el comentario en las reseñas tuvimos un muy buen seguimiento por parte del taller, por lo que finalmente repararon la bateria y nos devolvieron el vehículo el mismo día. Puntos negativos: Deben mejorar sus líneas de atención al cliente Puntos positivos: Rápida respuesta por parte del taller y la comercial una vez entendieron la gravedad del asunto.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Estimada Isabella. En primer lugar, queremos agradecerle por tomarse el tiempo de compartir su experiencia y lamentamos profundamente el inconveniente que experimentó con el vehículo adquirido en OcasionPlus. Sabemos lo importante que es para usted que su vehículo esté en perfectas condiciones desde el momento de la entrega, y es nuestra prioridad ofrecerle la mejor calidad y servicio posible en todo momento. Lamentamos que, en este caso, la batería del vehículo presentara un problema tan temprano. En cuanto a la situación de la batería sulfatada, entendemos lo molesto que puede ser enfrentar este tipo de inconvenientes en tan corto tiempo, y asumimos nuestra responsabilidad en la garantía de la calidad de los vehículos que entregamos. Sabemos que esto no debió ocurrir y que generó un inconveniente para usted en sus primeros días con el coche. Sin embargo, nos alegra que, tras plantear su queja, logramos resolverlo de manera efectiva y rápida. Con respecto a los comentarios que nos hace sobre la atención postventa, le pedimos disculpas sinceramente si nuestra línea de atención no cumplió con sus expectativas en un primer momento. Es una de nuestras prioridades seguir mejorando este aspecto y ofrecer una atención más clara y eficaz. Agradecemos mucho sus observaciones, ya que nos ayudan a identificar las áreas en las que podemos seguir trabajando para que nuestras futuras interacciones con nuestros clientes sean mucho más fluidas y satisfactorias. Nos complace saber que, después de haber dejado su comentario en las reseñas, el equipo del taller logró darle un seguimiento adecuado y que la reparación de la batería se realizó el mismo día, devolviendo el vehículo en condiciones óptimas. Esto refleja el compromiso de nuestros talleres y equipos comerciales una vez que comprendieron la urgencia del asunto, y nos enorgullece saber que la situación pudo resolverse de manera eficiente. Le agradecemos especialmente por destacar este punto positivo en su reseña, ya que, a pesar de los inconvenientes iniciales, hemos logrado encontrar una solución rápida y efectiva para su vehículo. Una vez más, le pedimos disculpas por la mala atención inicial, y le aseguramos que hemos tomado medidas internas para mejorar la comunicación y la atención de nuestros clientes en situaciones similares en el futuro. Su satisfacción es nuestra prioridad, y cada comentario que recibimos es invaluable para nuestro proceso de mejora continua. Si en algún momento tiene cualquier otra duda o necesita más asistencia, no dude en contactarnos, ya sea por teléfono o a través de nuestras plataformas digitales. Estaremos encantados de ayudarle en todo lo que necesite. Que pase un buen día Isabella.
JSL Pazos
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Una auténtica perdida tiempo. Rozando la toma dura de pelo. Me dan una tasación de diez mil euros y cuando voy me lo bajan a cuatro mil. Y me dicen q es pq el coche tiene 15 años, cosa que ya sabian. Para que me llaman entonces? En fin como le dije al chico, perdida de tiempo para los 2. Y deben ser mas claros. (el chico muy amable por eso)
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Lamentamos los hechos ocurridos, por favor sería tan amable de facilitarnos el nº de matrícula, para poderle ayudar a resolver la mala experiencia que ha tenido con nosotros. Muchas gracias Un saludo, Atención al Cliente
Marcelo Caicedo Rivas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy excelente experiència !! Muy buena Atención de Eudys sobre todo muy atenta y muy bien en sugerirme todo una excelente compra!!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Marcelo Caicedo Rivas, ¡Gracias por tu reseña tan positiva! En OcasiónPlus Mataró, nos esforzamos por ofrecerte no solo coches de ocasión de calidad, sino también una atención personalizada para que tu experiencia sea única. ¡Estamos encantados de que estés feliz con tu compra! No dudes en volver si necesitas más información o asistencia. Saludos, OcasiónPlus
VRA Rejano
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Ocasión plis Mataró!!!! Estafadores,te dicen que van hacerle unas reparaciones al coche y ahora dicen que no las cubren,te dicen que te devuelven la fianza en unos días y tardan un mes,te dicen que los papeles te llegan en 14 días y tardan un mes y medio.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Lamentamos los hechos ocurridos, por favor sería tan amable de facilitarnos el nº de matrícula, para poderle ayudar a resolver la mala experiencia que ha tenido con nosotros. Muchas gracias Un saludo, Atención al Cliente
Angel Barrientos Martines
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
HolaAngel Barrientos Martines, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusMataró . Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Jordi Sanagustin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He tenido una buena experiencia, Ismael me trató muy bien en todo momento, si me preguntan lo recomendaré 100%
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos tardes Jordi, Queremos expresarte nuestro más sincero agradecimiento por tu confianza en nosotros y por recomendarnos en la adquisición de tu vehículo. Nos complace saber que nuestra labor ha sido satisfactoria y que nuestro comercial Ismael ha cumplido con tus expectativas. Estaremos encantados de recibirte nuevamente en nuestras instalaciones en el futuro. Nos comprometemos a seguir brindándote el mejor servicio posible y a superar tus expectativas en cada visita. Recibe un cordial saludo y muchas gracias una vez más por tu apoyo y confianza en nosotros.
Martin F
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo rápido y perfecto. En menos de una semana todo listo. Gracias Eudys por la gestión.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, Gracias por sus 5 estrellas, continuaremos trabajando para que en su próxima visita nos otorgue las 5 estrellas. Que pase un gran día. Un saludo.
amny camacho
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos tenido la oportunidad de comprar nuestro hermoso coche 🚗 en tienda y la atención ha sido inmejorable siempre atentos y respondiendo a todas mis dudas de parte de Eudys una chica muy Maja , Muchas Gracias los recomiendo al 100%
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días amny camacho, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Mataró. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Ale Galarza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la experiencia tuve una excelente atención y un excelente servicio 10/10❤️😍
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ale Galarza, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Mataró haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
henrry campos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena y pronta Gestión de parte de la Srta Eudys que me ha vendido mi coche Audi Q3 muy Feliz con toda la atención recibida 🚗
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes henrry campos, ¡Gracias por tu reseña tan positiva! En OcasiónPlus Mataró, nos esforzamos por ofrecerte no solo coches de ocasión de calidad, sino también una atención personalizada para que tu experiencia sea única. ¡Estamos encantados de que estés feliz con tu compra! No dudes en volver si necesitas más información o asistencia. Saludos, OcasiónPlus
Simo Mohins
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Trato 0 hacia los clientes, pedí tarde libre en el trabajo solo para tasar mi coche y venderlo, e incluso comprar si me parecía bien algún coche. Tanta propaganda que si tasamos tu coche al momento, que si todo fácil… resulta que el hombre que me tenia que atender estaba cambiando coches de un lado a otro, y ni siquiera se molestó en saber a que venia. le comenté a la chica que tenia prisa, y me invita a ir a dar una vuelta mientras acabe y que vuelva mas tarde 🤣 No voy a generalizar pero la sucursal de Mataro no la recomiendo, Profesionalidad ZERO ya que he tratado con ocasión plus de bcn y nada que ver…
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Lamentamos los hechos ocurridos, por favor sería tan amable de facilitarnos el nº de matrícula, para poderle ayudar a resolver la mala experiencia que ha tenido con nosotros. Muchas gracias Un saludo, Atención al Cliente
Eduardo Peña Badilla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien y rápido en la compra de mi coche excelente atención de parte de la Comercial Eudys !! Volvería a comprar siempre
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Eduardo Peña Badilla, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En, OcasiónPlus Mataró, estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Carlos G.P.
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Quería vender mi coche y para ello contacte con ocasion plus Mataró Una vez en la tienda me dijo el que se hacía llamar tasador, que "no se iba a molestar ni en hacerle las fotos porque el coche es importado de Alemania y la dirección no se lo permite vender sin el libro de mantenimiento de esos años allí", mencionado "la central de las Rozas en Madrid" como los que establecían esos límites infranqueables, para querer otorgar solemnidad a su sentencia y a la par derivar responsabilidades. Eso de que el coche era importado era algo que les avisé previamente por teléfono a la hora de agendar mi cita en persona, así que sencillamente noté poca disposición por trabajar.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Lamentamos los hechos ocurridos, por favor sería tan amable de facilitarnos el nº de matrícula, para poderle ayudar a resolver la mala experiencia que ha tenido con nosotros. Muchas gracias Un saludo, Atención al Cliente
Miriam Pich
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mal servicio, no son efectivos ni profesionales
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Estimada Míriam. Lamentamos sinceramente que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. Agradecemos que te hayas tomado el tiempo de compartir tus comentarios, ya que son muy valiosos para nosotros al permitirnos detectar posibles errores y corregirlos si fuera necesario. Es preocupante saber que el trato y la atención que recibiste no cumplieron con tus expectativas. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio de calidad y una experiencia agradable a todos nuestros clientes, y es evidente que en tu caso no lo logramos. Nos gustaría entender mejor lo que sucedió y cómo podemos mejorar. Si estás dispuesta, te invitamos a que te pongas en contacto con nosotros directamente (atencionalcliente@ocasionplus.com) para que, desde atención al cliente, podamos discutir tu experiencia y buscar una solución. Agradecemos tu sinceridad y esperamos poder enmendar esta situación. Que pases un buen día Míriam.
Caamat4
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Ponen cláusulas de vicios ocultos en el contrato a la hora de venderles un coche cuando es CLARAMENTE ILEGAL, puesto que un particular no debe dar ningún tipo de garantía (ni de vicios ocultos) a un profesional cuando se le vende un coche (como establece el art. 1484 del código civil).
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días. Lamentamos leer su reseña y agradecemos que haya compartido sus inquietudes con nosotros. Sabemos lo importante que es para nuestros clientes entender todos los aspectos legales y contractuales involucrados en el proceso de compraventa de un vehículo, y queremos aclarar cualquier malentendido que haya podido surgir respecto a las cláusulas mencionadas en su contrato. En primer lugar, es cierto que según el artículo 1484 del Código Civil, un particular no está obligado a ofrecer garantías o responder por vicios ocultos al vender su coche a un profesional. Este artículo establece que las garantías sobre vicios ocultos son una responsabilidad en transacciones comerciales entre profesionales, pero no entre un particular y un profesional. Sin embargo, queremos aclarar que las cláusulas relacionadas con vicios ocultos que pueda haber encontrado en su contrato no buscan hacerle asumir ninguna obligación ilegal o contraria a la ley. Estas cláusulas están diseñadas, en primer lugar, para asegurar que ambas partes actúen de buena fe y con total transparencia en el momento de la transacción. En cualquier compraventa, y especialmente en el caso de la venta de un vehículo usado, es esencial que ambas partes actúen con transparencia y honestidad. Por tanto, cualquier contrato firmado bajo engaños u ocultación de información relevante sería completamente nulo, tal como establece la legislación vigente. Es nuestra responsabilidad como empresa garantizar que las transacciones sean claras y justas, y asegurarnos de que todos los vehículos sean evaluados de manera honesta, sin ocultar defectos o desperfectos que puedan afectar a la calidad o al valor del coche. Es importante señalar que cuando un particular vende su coche a una empresa como OcasionPlus, se espera que el vehículo se entregue en las mejores condiciones posibles, y que no haya defectos o vicios ocultos que el vendedor no haya declarado. Si un coche tiene desperfectos que no se han informado, es posible que esto pueda generar conflictos legales, ya que la buena fe y la transparencia en la venta son principios fundamentales. Por esta razón, siempre recomendamos que los vendedores de vehículos sean completamente transparentes sobre cualquier posible defecto o problema que pueda tener el coche, para evitar malentendidos y situaciones desagradables tanto para el vendedor como para el comprador. Lamentamos que haya tenido una percepción negativa sobre este aspecto de su transacción y le aseguramos que no es nuestra intención generar confusión ni contradecir la normativa legal. Si tiene alguna duda o inquietud adicional sobre las cláusulas de su contrato o cualquier otro aspecto relacionado con su venta, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros para que podamos resolver cualquier problema de forma directa y satisfactoria. Gracias nuevamente por compartir sus comentarios, y esperamos poder aclarar cualquier confusión que haya podido surgir en este proceso. Un cordial saludo.
Eric Navajas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato desde el primer momento por parte de Rubén el tasador. Hice una operación de venta y todo fue genial. 100%revomendable
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Eric Navajas, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Mataró, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Oleg Shatkovski
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a la empresa OcasiónPlus, y en particular a Óscar (oficina central) y Rubén (oficina en Mataró), por el excelente trabajo realizado 👏 Me ofrecieron el mejor precio del mercado, todos los trámites se resolvieron en un solo día, y al día siguiente el dinero por el coche ya estaba en mi cuenta 💰 Quedé muy satisfecho y, sin duda, venderé mi próximo coche nuevamente con esta empresa. ¡La recomiendo sinceramente! 👍
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Oleg Shatkovski, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Mataró, fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
MV V
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de marco y la entrega muy rápida
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola MV V, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Mataró, fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Narcis Figueras
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Rubén por su ayuda y amabilidad en la venta de mi coche. Quedé muy agradecido por su forma de tasar y la valoración final. Gracias Rubén !!!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Narcis Figueras, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Mataró, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
irma molina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente he adquirido un Seat Ibiza en ocasionPlus,el trato por parte de Juanjo ha sido muy profesional y atento en todo momento. Estamos encantados con el coche y con el trato recivido. Muy recomendado .
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola irma molina, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Mataró, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Fatoumata Balde
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sergi el mejor
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Fatoumata Balde, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Mataró haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
MARIA JOSE Jerez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ruben el tasador hizo un trabajo excepcional con la compra de nuestro coche. No solo en el nivel de atención sino su amabilidad y cercanía. Además, los tiempos de respuesta son mucho más rápido que cualquier otra empresa de la competencia
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola MARIA JOSE Jerez, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Mataró haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
rebeca cortez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Ruben el tasador por toda la información del proceso de venta y la ayuda que me dio.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola rebeca cortez, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Mataró haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Yolanda Cabanas Exposito
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Yo estoy insatisfecha con la compra de un peugeot 5008 lo compré con ocasión plus de Madrid... El trato mal me marearon con el coche q iba a llegar tal día y tardo en llegar semanas... Después de q por fin me lo entregan sin limpiar apenas y mal, a la semana siguiente me sale 3n la pantalla fallo del ad blue... Lo llevo al taller de mataro Le ponen pieza nueva tardan un mes para traer la pieza y ponérsela y recojo el coche ayer y me sale 3l mismo problema otra vez. Es increíble estoy disgustadisima y me siento engañada.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Yolanda, lamentamos profundamente los inconvenientes que ha experimentado con la compra de su Peugeot 5008. Nos consta que, a día de hoy, la reparación ha sido finalizada. Al revisar el vehículo, encontramos que un manguito del depósito estaba flojo, por lo que se ajustó correctamente y el sistema de AdBlue fue completado nuevamente. Entendemos su frustración y le pedimos disculpas por los retrasos y las molestias ocasionadas, especialmente por el tiempo de espera para la reparación. Apreciamos que nos haya señalado esta situación, ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Si en algún momento tiene alguna otra duda o problema, no dude en ponerse en contacto con nosotros para poder ayudarla. Agradecemos su paciencia y quedamos a su disposición para cualquier otra consulta. Un saludo, el equipo OcasionPlus.
Jose Contreras
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sergi me ayudó a encontrar mi coche la verdad que atención muy profesional , el coche me va fantásticamente bien
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jose Contreras, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En, OcasiónPlus Mataró, estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
cristian martin torres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenas he comprado un coche aquí la verdad que los pillé en un proceso muy complicado ya que los estuvieron complicando con las obras de fuera y me han conseguido entregar el coche en menos de 1 semana impoluto son unos cracks en especial a ti Sergi una verdadera máquina
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola cristian martin torres, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Mataró, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Alvaro Romera
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia !! Nunca más compro un coche aquí !!!!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alvaro, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! OcasionPlus Mataró
Esther Romanos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias al comercial Juanjo Llegamos muy bien a Navarra y el coche es una maravilla. Gracias
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Esther Romanos, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Mataró, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Adria García Oller
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La atención postvenda es una porqueria, para concretar cita para el cambio aceite y filtros tardaron semanas, y muchas excusas y les exijo el cambio de la valvulina y me dicen qué no, lo peor qué hay
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Adria, lamentamos mucho que no haya quedado satisfecho con nuestro servicio postventa. Queremos aclarar que, debido a la alta demanda en nuestro taller, se le asignó una cita con la fecha más cercana disponible, y en todo momento nos hemos esforzado por atenderle de la mejor manera posible. Respecto al cambio de aceite y filtros, nos complace informarle que se llevó a cabo correctamente durante su visita. En cuanto al cambio de la valvulina, si no fue realizado, es posible que se deba a que se encuentra en buen estado o bien porque no está cubierto por la garantía. De todas maneras, le invitamos a ponerse en contacto con nuestro departamento de atención al cliente a través del correo: atencionalcliente@ocasionplus.com para poder analizar detalladamente lo sucedido y ofrecerle una solución que satisfaga sus expectativas. Agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional. Un saludo, el equipo OcasionPlus.
nestor mendoza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He vendido mi coche con la srta Eudys y todo muy rápido y eficaz !! Gracias por todo
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días nestor mendoza, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Mataró. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Ramzan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
HolaRamzan, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusMataró . Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Marko Villar de la Cruz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
HolaMarko Villar de la Cruz, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusMataró . Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Blanca Estela Britez De Armia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente variedad de coches y la atención muy buena de marco nos recibió muy atento y nos consiguió el coche que necesitábamos
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Blanca Estela Britez De Armia, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En, OcasiónPlus Mataró, estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Mayra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención un tío muy majo el Marko os recomiendo muy buenos coches
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mayra, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Mataró haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Maria Pineda Pilar
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal con el Vendedor Sergi, nos ha engañedo nos dijo que habian 2 llaves del Coche y luego cuando fuimos nos dijo que solo habia una que la otra la pagaramos nosotros, Y tenia muchas ganas cuando firmamos que pusieramos resena buena y una Vez firmamos y reclamamos cosas que vimos en el coche ya no hizo nada ni para contestar el telefono.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Estimada María. Lamentamos profundamente la experiencia que ha tenido con nosotros y le agradecemos que haya compartido su opinión. Queremos ofrecerle nuestras más sinceras disculpas por cualquier inconveniente que haya experimentado durante el proceso de compra y la atención posterior. Su satisfacción es muy importante para nosotros, y lamentamos no haber estado a la altura de sus expectativas en esta ocasión. En primer lugar, respecto al tema de las llaves del coche, entendemos que ha sido una fuente de frustración para usted. Queremos aclarar que, en el contrato de compra que firmó, se especifica el número de llaves que venían con el coche. Si en algún momento se le informó incorrectamente que el coche disponía de dos llaves y posteriormente se le comunicó que solo había una, le pedimos disculpas por ese error y por cualquier confusión que esto haya podido causar. Nos gustaría subrayar que, aunque la segunda llave no estaba incluida, entendemos que este tipo de malentendidos son inaceptables, y estamos revisando nuestra comunicación interna para que no se repitan situaciones similares en el futuro. Respecto a su comentario sobre el trato del vendedor Sergi, lamentamos que haya tenido la percepción de haber sido engañado. Nuestro objetivo no es en ningún caso ofrecer una venta presionada ni hacer promesas que no podamos cumplir. Nos duele que haya sentido que, una vez realizada la compra, no hubo un seguimiento adecuado de su parte. Queremos asegurarnos de que todos nuestros clientes reciban la atención que merecen, tanto durante como después de la compra, y en su caso parece que no cumplimos con ese compromiso. Esto no refleja la calidad del servicio que aspiramos a proporcionar, y vamos a revisar nuestra manera de gestionar el seguimiento de los clientes para evitar que situaciones como esta se repitan. Lamentamos que no haya recibido una respuesta a sus reclamaciones ni un seguimiento adecuado tras la firma del contrato. Sabemos que, después de una compra, es esencial que cualquier problema o inquietud sea atendido de manera eficiente y con prontitud. Nos gustaría aclarar que este tipo de falta de comunicación no es lo que esperamos de nuestro equipo, y estamos tomando medidas para mejorar en este aspecto. Le pedimos disculpas de nuevo por cualquier inconveniente que haya sufrido y le invitamos a que se ponga en contacto con nosotros (atencionalcliente@ocasionplus.com) para resolver cualquier asunto pendiente. Queremos asegurarnos de que su experiencia final sea satisfactoria y que todos los problemas que ha mencionado se resuelvan de la mejor manera posible. Gracias nuevamente por hacernos llegar su experiencia. Estamos comprometidos a mejorar y ofrecer un servicio más atento y profesional en el futuro. Que pase un buen día María.
Aitor
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
A evitar. Comercial te trata como si estuviese con sus colegas.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Aitor. Lamentamos sinceramente que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. Agradecemos que te hayas tomado el tiempo de compartir tus comentarios, ya que son muy valiosos para nosotros al permitirnos detectar posibles errores y corregirlos si fuera necesario. Es preocupante saber que el trato y la atención que recibiste no cumplieron con tus expectativas. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio de calidad y una experiencia agradable a todos nuestros clientes, y es evidente que en tu caso no lo logramos. Nos gustaría entender mejor lo que sucedió y cómo podemos mejorar. Si estás dispuesto, te invitamos a que te pongas en contacto con nosotros directamente (atencionalcliente@ocasionplus.com) para que, desde atención al cliente, podamos discutir tu experiencia y buscar una solución. Agradecemos tu sinceridad y esperamos poder enmendar esta situación. Cuídate Aitor.
Jessica Rosa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
GRACIAS por vuestro excelente servicio y atención, en mi caso por parte de Rubén (tasador), desde el primer momento que llegue con mi coche me asesoró muy bien y todo fue súper correcto y ágil, hasta la venta de mi coche!!! Muy contenta y agradecida. Os lo recomiendo totalmente!!!! Si tenéis pensado vender vuestro coche, no dudéis en acercaros a OCASION PLUS MATARO!!!!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jessica Rosa, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Mataró haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Victor Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergio excelente servicio comercial muy buena persona siempre estuvo al tanto para poder hacer todo el proceso. Repetimos experiencia con Sergio nuestro segundo coche y como de costumbre un magnífico servicio recursivo y excelente a la hora de gestionar
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola victor, muchas gracias por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro servicio comercial te haya gustado tanto. Seguiremos trabajando para seguir brindándote la mejor atención posible. ¡Gracias nuevamente!
joan martorell galobardes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Bien.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Mataró, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
Hi Yhu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Después de varios meses buscando coches por fin hemos encontrado el ideal gracias al asesoramiento del comercial Juanjo Un gran profesional!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Hi Yhu, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlusMataró. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Martirioromero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Juanjo nos ha asesorado súper bien Muy contenta con mi nuevo coche. HASTA LA PROXIMA!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
HolaMartirioromero, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlusMataró, fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Aitana Diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Juanjo por la gestión de mi nuevo coche!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Aitana Diaz, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlusMataró haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites Saludos, OcasiónPlus
Jordi.
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Retraso en una parte del pago de la venta del vehiculo. Ojo se estan haciendo el " longui ". Despues de insistir durante un mes aproximadamente aún NO he cobrado. PRECAUCION CON OCASIONPLUS.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Jordi. Ante todo, le agradecemos por compartir su experiencia, y lamentamos los inconvenientes que ha experimentado durante este proceso. Sabemos lo importante que es para nuestros clientes que todo el proceso de venta y pago se realice de manera ágil y sin contratiempos, por lo que entendemos perfectamente su frustración ante este retraso. Sin embargo, nos gustaría realizar algunas aclaraciones al respecto. En relación con el pago pendiente, queremos explicarle que su vehículo tiene una reserva de dominio sobre el mismo, lo que significa que, hasta que esta reserva se levante, se deben retener ciertos fondos para asegurar que el cambio de nombre se pueda realizar de forma correcta y legal. Esta reserva de dominio implica esta práctica estándar que se utiliza para garantizar que el proceso se gestione de manera adecuada, y en su caso, esa retención de 500 € se debe a dicha situación. Es importante que sepa que este proceso, aunque generalmente es rápido, puede demorar más tiempo dependiendo de la gestoría que esté manejando el levantamiento de la reserva, y en ocasiones puede tardar más de lo esperado. No es una práctica habitual de nuestra parte “hacer el longui” o retrasar el pago de nuestros clientes; en absoluto. Nuestro objetivo es completar cada transacción con transparencia y compromiso. Sabemos que un mes puede parecer un tiempo largo, y sinceramente lamentamos la falta de claridad y las molestias que esto le haya podido causar. De todas formas, quisiéramos asegurarle que en ningún caso nos quedamos con el dinero de nuestros clientes, y en cuanto la gestoría levante la reserva de dominio, el pago será realizado de manera inmediata, tal como corresponde. Apreciamos mucho que nos haya señalado este punto, ya que es importante para nosotros que nuestros clientes comprendan cada etapa del proceso. Si tiene más dudas o si podemos asistirle de alguna otra manera, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Nuestro objetivo es brindarle una solución satisfactoria lo antes posible. Que pase un buen día Jordi.
Antonio Aliu
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Lo más importante para OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano Mataró son nuestros clientes, por lo que agradeceríamos nos relatase lo ocurrido con el fin de continuar mejorando o por el contrario solventar cualquier incidente que pudiese presentarse. Quedamos a la espera de su respuesta. Saludos, Antonio Aliu
David Camuña
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Juanjo. Me he llevado el coche perfecto. Esta como salido de fábrica. Gracias Juanjo
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, David Camuña
Sergio Escudero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Juanjo comercial un fenomeno i amable i profecinal
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Moltes gràcies per la teva ressenya! Ens alegra saber que Juanjo va oferir-te un servei tan fenomenal, amable i professional. Estem molt contents de tenir un comercial tan dedicat al nostre equip. Gràcies per confiar en nosaltres i esperem poder ajudar-te novament!
Rebeca Gómez Aguedo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato escelente con el comercial Juanjo
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, Rebeca Gómez Aguedo
Jotas Leon “JotasLeon12”
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Contentísimo con mi nuevo coche Gracias Juanjo!!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario, Juanjo seguro estará encantado de saber que tu experiencia fue tan positiva. ¡
LUXURY WATCHES
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento y agradecido, en especial por la atención recibida por parte de Juanjo!!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano Mataró haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites Saludos, LUXURY WATCHES
Anabella Colicchia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente gestión por parte de Juanjo en la compra de mi coche.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano Mataró, estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, Anabella Colicchia
Victor Martínez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia con Juanjo Díaz (comercial) a sabido resolver todas mis dudas y a estado atento a todas mis preguntas. Un servicio de 10!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes, ¡Gracias por tu reseña tan positiva! En OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano Mataró, nos esforzamos por ofrecerte no solo coches de ocasión de calidad, sino también una atención personalizada para que tu experiencia sea única. ¡Estamos encantados de que estés feliz con tu compra! No dudes en volver si necesitas más información o asistencia. Saludos, Victor Martínez
Saray Rivas lobato
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Juanjo a sido excepcional, un profesional. Gracias!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, Saray Rivas lobato
Jesica Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchísimas gracias Juanjo has Sido un buenísimo comercial.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, Jesica Martinez
Jose miguel Martín
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
E comprado mi coche nuevo atendido por Juan José una genial gestión y un fantástico trato, un placer!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, Jose miguel Martín
javier andrés
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
UNA VERGÜENZA!! Nada recomendable. En Abril me compro un Opel Grandland X con ,según ellos,la bateria cambiada y varias cosas mas que habiamos acordado. A los dos días me quedo tirado por la batería,la cual descubro que no se había cambiado,como todo lo demás. A parte ya sale con un "fallo en el radar de seguimiento" y aviso del mismo. Después de llevar el coche 5 veces para el arreglo, deciden x fin llevarlo a la casa oficial, la cual,y siempre segun ellos,les dan hora para el 7 de agosto.. Viendo que me voy a quedar sin coche un mes y con las vacaciones pagadas ,les explico el problema que me han ocasionado, el cual no me dan una solucion. Bueno si, que les alquile un coche a ellos pagando yo, o cambie el coche el cual luego no me autorizan el cambio ni aún pagando yo la diferencia. Y es solo el resumen... 0 atención al cliente,0 solución a los problemas. Genial la respuesta. Llevo 3 semanas esperando que atención al cliente me conteste,deben de estar muy ocupados. De verdad que es lamentable el trato que estamos recibiendo y que aún así a día de hoy sigamos sin coche. Una vergüenza.. ni te devuelven el dinero después de entregar un coche en mal estado ni te dejan uno, pésimo el trato. Que los propios comerciales hagan reseña ya es la bomba....y si ignorarte cuando haces la reclamación o pasar del cliente es ser bien atendido....
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Lamentamos las molestias ocasionadas, hemos corroborado con el área correspondiente, nos informa que le vehículo se encentra en el servicio oficial diagnosticando la falla. También tenemos constancia que ha sido atendido y respondida todas las consultas que ha realizado por nuestros canales de comunicación de atención al cliente. Agradecemos sus comentarios y entendemos que la situación puede ser frustrante, sin embargo, estamos trabajando para poder solucionar su incidencia de la mejor manera posible. Un saludo
Bea Jorba Jané
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ruben nos atendio en mataro de manera perfecta i facil
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes, ¡Gracias por tu reseña tan positiva! En OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano Mataró, nos esforzamos por ofrecerte no solo coches de ocasión de calidad, sino también una atención personalizada para que tu experiencia sea única. ¡Estamos encantados de que estés feliz con tu compra! No dudes en volver si necesitas más información o asistencia. Saludos, Bea Jorba Jané
Gerard Marin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El tasador Rubén muy correcto un 10
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, Gerard Marin
Abelino js
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención en todo momento trato cercano un 10 sobre todo Juanjo, trato muy correcto recomiendo preguntar por Juanjo
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes, ¡Gracias por tu reseña tan positiva! En OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano Mataró, nos esforzamos por ofrecerte no solo coches de ocasión de calidad, sino también una atención personalizada para que tu experiencia sea única. ¡Estamos encantados de que estés feliz con tu compra! No dudes en volver si necesitas más información o asistencia. Saludos, Abelino js
Amhir Gonzáles
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Juanjo fue muy profesional respondiendo a todas mis dudas, sin lugar a duda recomiendo el sitio y a este asesor
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano Mataró haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites Saludos, Amhir Gonzáles
Lorenzo MG
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia todos muy simpaticos y amables en especial juanjo que fue el que me atendio en todo momento, un crack
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano Mataró, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, Lorenzo MG
Maria Beas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Juanjo he podido comprar el coche que quería. Muy buena gestión y muy buen trato.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano Mataró, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, Maria Beas
antonia amador
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por Todo ocasionplus y sobre Todo gracias a Juanjo, una persona muy amable. Muy contenta con la compra
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, antonia amador
juan moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Juanjo por la gestión de mi nueva compra, me as ayudado muchísimo. Estaba indeciso y tú me as ayudado. Mil gracias
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, juan moreno
Hugo Genis Selva
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Lo más importante para nosotros son nuestros clientes, por lo que agradeceríamos nos relatase lo ocurrido con el fin de continuar mejorando o por el contrario solventar cualquier incidente que pudiese presentarse. Quedamos a la espera de su respuesta
Anna Martinez Raibal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy serios, gestión rapida y eficaz. Me atendió Ruben profesional y resolutivo
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, Anna Martinez Raibal
Jordi Alonso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con la tasación como con la atención. Ruben en todo momento se preocupó por cubrir. Nuestras necesidades
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano Mataró, estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, Jordi Alonso
Julia Nogues
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
¡Estupendo servicio y atención! ¡Muchas gracias por la gestión Rubén!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, Julia Nogues
TANA POR EL MUNDO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Son una empresa única, confiable, increíble desde el minuto uno, siempre te atienden, te dicen la verdad y un trato personal único…. He comprado un abarth hoy mismo y sin ningún problema!!!!!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, TANA POR EL MUNDO
Andres Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, profesionalidad y eficiencia, en especial de Rubén, el Tasador
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, Andres Martinez
TonioHack
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y todo súper rápido, gracias por todo Sergi
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano Mataró, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, TonioHack
marta estrada
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Molt bon tracte per el Ruben
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Moltes gràcies per la teva valoració! Ens alegra saber que el tracte de Rubén va ser del teu agrado. Sense dubte, ell es sentirà molt content de llegir els teus comentaris.
Edurne Elorza Gemar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de Rubén, estamos muy contentos.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano Mataró, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, Edurne Elorza Gemar
maria dolores vaquerizo granado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sergi gran comercial
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, maria dolores vaquerizo granado
Marcos Ramos
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
¡¡SINVERGÜENZAS!! , yo les vendí el coche y una vez firmado el contrato de compraventa y entregado el coche me llegó una multa de exceso de velocidad de la que no se quieren hacer cargo diciendo que no saben quién es el conductor que llevaba el vehículo… PERO EL COCHE YA ESTABA EN SU PODER!!! Ahora me han embargado el importe de la multa y nadie se quiere hacer responsable. Me parece muy poco profesional y unos caraduras. Yo os recomiendo que se haga el cambio de nombre en el momento del contrato de compraventa, si no os puede pasar lo mismo que a mi. A día 8 de diciembre, con el dinero de la multa ya embargado de mi cuenta sigo esperando una solución y una toma de contacto que no sea la contestación de este comentario. Estamos a 27 de Enero y sigo sin recibir el dinero que deberían haber pagado ustedes ni m’as respuesta por su parte. Vergonzoso.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Marcos. Lamentamos profundamente que haya tenido una experiencia negativa con nosotros en OcasionPlus. Queremos agradecerle que se haya tomado el tiempo para expresar su preocupación, ya que sus comentarios son fundamentales para mejorar nuestra gestión y servicio. En primer lugar, entendemos perfectamente lo frustrante que debe ser recibir una multa de tráfico relacionada con un vehículo que ya había sido entregado y vendido. Nos gustaría aclarar que, según los protocolos establecidos, el cambio de titularidad de un vehículo es un proceso que debe llevarse a cabo a través de la Dirección General de Tráfico (DGT) y puede llevar cierto tiempo después de la firma del contrato de compraventa. Sin embargo, también es cierto que, en el caso de que la multa se haya recibido después de que el vehículo estuviera en nuestra posesión, debemos asumir nuestra responsabilidad. De acuerdo con la legislación vigente, el vendedor tiene la posibilidad de realizar el traspaso de titularidad en el momento de la venta, pero en ocasiones, el proceso administrativo tarda un poco más de lo esperado. Dicho esto, entendemos que, en su caso, el vehículo ya estaba en nuestra posesión, por lo que la situación debió haberse gestionado con más rapidez. Apreciamos sinceramente que nos haya señalado esta debilidad en nuestro proceso, y tomamos nota para evitar que vuelva a ocurrir en el futuro. En relación con su queja sobre el embargo del importe de la multa, le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto le haya causado. Nos comprometemos a investigar a fondo su caso y asegurarnos de que se le brinde una solución adecuada lo antes posible. Sabemos lo importante que es para nuestros clientes que estos problemas se resuelvan con la mayor celeridad y transparencia, y trabajaremos para garantizar que este tipo de situaciones no se repitan. Agradecemos su recomendación de realizar el cambio de nombre en el momento de la compraventa. Tomamos en cuenta su sugerencia para mejorar la experiencia de nuestros clientes en futuras transacciones. Una vez más, le pedimos disculpas por los inconvenientes y agradecemos su paciencia mientras resolvemos este asunto. Saludos, Marcos.
Jordi Ventos Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia con juanjo , gracias por la gestion .
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano Mataró, estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, Jordi Ventos Rodríguez
Gloria T
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia pésima, vean el vídeo del #elabogadodetiktok.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Estimada Gloria. Lamentamos sinceramente que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. Agradecemos que te hayas tomado el tiempo de compartir tus comentarios, ya que son muy valiosos para nosotros al permitirnos detectar posibles errores y corregirlos si fuera necesario. Es preocupante saber que el trato y la atención que recibiste no cumplieron con tus expectativas. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio de calidad y una experiencia agradable a todos nuestros clientes, y es evidente que en tu caso no lo logramos. Nos gustaría entender mejor lo que sucedió y cómo podemos mejorar. Si estás dispuesta, te invitamos a que te pongas en contacto con nosotros directamente (atencionalcliente@ocasionplus.com) para que, desde atención al cliente, podamos discutir tu experiencia y buscar una solución. Agradecemos tu sinceridad y esperamos poder enmendar esta situación. Que pases un buen día Gloria.
Raul Castro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia, compre un seat leon cupra, Sergi me atendió muy bien le arreglaron los arañazos al coche y lo tuve listo la misma semana
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, Raul Castro
Lorenzo Pérez Pesquera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atendido por Sergi. Excelente atención. Tanto personal como profesionalmente.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, Lorenzo Pérez Pesquera
David luque garcia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Después de adquirir un vehículo, me hacen firmar un documento conforme está todo correcto en el mismo. Para mí sorpresa a los 2 meses me saltaron varios avisos del aceite, líquido refrigerante y para colmo la batería se agotó. Reclamo y me comunican q la batería la tengo q pagar de mi bolsillo, ya que no entra en la garantía. Es imposible q en dos meses la batería se acabe. Cabe destacar que ya cuando fui a ver el vehículo no arrancaba por la batería... En fin solo queda asumir el gasto. Por otro lado destacar que la comunicación ha sido nula. Y no sabían darme más respuestas que decirme que no entra en la garantía... Si de verdad hubieran comprobado el estado del vehículo no me hubieran saltado dichos fallos...
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado David. En primer lugar, le agradecemos que se haya tomado el tiempo para compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos profundamente la insatisfacción que ha experimentado con el vehículo adquirido y entendemos perfectamente su frustración. Su experiencia no refleja los estándares de calidad y compromiso que nos esforzamos por ofrecer, y queremos ofrecerle nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que ha sufrido. En cuanto a los problemas que menciona, como el sistema de aceite, el refrigerante y la batería, entendemos que debe haber sido muy angustiante para usted enfrentarse a estos fallos, especialmente después de haber confiado en que el coche había pasado una revisión exhaustiva antes de la compra. Si bien nos esforzamos por garantizar que todos nuestros vehículos estén en condiciones óptimas, parece que, en su caso, hemos fallado en cumplir con esa promesa, y esto es algo que no podemos permitir. El tema de la batería es especialmente preocupante, ya que entendemos que, al momento de la compra, se le informó que se reemplazaría. Lamentamos profundamente que no se haya realizado este cambio, lo que ha resultado en múltiples incidencias durante su viaje, dejándolo varado en más de una ocasión. Esto, evidentemente, no es aceptable, y asumimos nuestra responsabilidad en este error. En cuanto a la revisión del vehículo, es absolutamente inaceptable que los problemas mencionados no hayan sido detectados y corregidos en su momento. La negligencia que señala de parte de nuestro mecánico es algo muy grave, y le aseguramos que tomaremos las medidas necesarias para revisar nuestros procesos de comprobación y garantizar que los estándares de calidad sean siempre los más altos. También lamentamos la falta de respuesta y seguimiento que ha experimentado al intentar resolver estos problemas. Sabemos que la comunicación y el servicio postventa son esenciales, y que, en su caso, no hemos cumplido con las expectativas. Es inaceptable que se le haya dado largas o que no haya recibido una solución efectiva en un plazo razonable. Sin embargo, es importante aclarar que, en relación con su consulta sobre la garantía, hay ciertos aspectos que no están cubiertos según las condiciones que se detallan en los contratos que usted mismo firmó en el momento de la compra. La garantía de los vehículos cubre defectos de fabricación o problemas que surjan de componentes fundamentales del vehículo, pero existen limitaciones dependiendo del tipo de daño, kilometraje o fecha límite. Si el problema con su vehículo no está cubierto por la garantía, es posible que se deba a que el fallo que está experimentando no es parte de las coberturas pactadas. De ser así, lamentablemente no podremos cubrir los costos asociados a la reparación bajo los términos de la garantía. No obstante, queremos ser transparentes y ayudarle a comprender los detalles específicos sobre lo que cubre y no cubre la misma. Dicho esto, también queremos reiterarle que, aunque el problema en cuestión no esté cubierto por la garantía, estamos dispuestos a revisar su caso de manera individual y, si es posible, ofrecerle una solución alternativa o un descuento en la reparación, con el fin de minimizar los inconvenientes que le ha causado esta situación. Nos gustaría que se pusiera en contacto con nosotros (atencionalcliente@ocasionplus.com) para que, desde atención al cliente, podamos revisar en detalle su caso, examinar el vehículo y, si lo desea, proporcionarle una propuesta para resolver el problema. Una vez más, lamentamos sinceramente lo ocurrido y agradecemos su paciencia y comprensión. Estamos comprometidos a mejorar nuestra atención al cliente y nuestros procesos internos para que experiencias como la suya no se repitan en el futuro. Cuídese David.
Laia Chavez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mi insatisfacción con el vehículo adquirido recientemente en su concesionario. Según se nos informó en el momento de la compra, el coche había sido sometido a una revisión completa para garantizar su buen estado. Sin embargo, tras realizar un viaje, quedó claro que esto no es cierto, ya que el coche presentó múltiples problemas, entre ellos: • El sistema de aceite saltó en varias ocasiones. • El líquido del refrigerante dio problemas. • Los neumáticos perdían presión. • La batería nos dejó tirados en varias ocasiones, incluso durante el viaje. Desde la primera vez que fuimos a ver el coche, notamos que no arrancaba. El comercial nos aseguró que se cambiaría la batería, pero esto no se hizo. Como resultado, hemos quedado varados en varias ocasiones debido a este fallo, lo cual es inaceptable en un coche de 20.000 euros. Tras acudir a su concesionario para presentar nuestra queja, inicialmente nos dijeron que se solucionarían estos problemas sin inconvenientes. Sin embargo, han pasado más de dos semanas y aún no hemos recibido una solución. Lo único que hemos presenciado es una constante falta de respuesta y la excusa de que la batería no está cubierta por la garantía, a pesar de haber estado defectuosa desde el primer momento. Entendemos, además, que uno de sus mecánicos, que fue quien realizó la revisión inicial del coche, no realizo bien su trabajo. Esto es particularmente grave, ya que esa negligencia ha puesto en riesgo nuestra seguridad y ahora, a pesar de saber que este mecánico no cumplía con los estándares, somos nosotros los que debemos asumir el coste de la batería y otros posibles daños. Considero que esta situación es inaceptable, y refleja una falta de profesionalidad y responsabilidad por parte de su empresa. Me siento engañado, ya que se nos ha vendido un vehículo que, claramente, no estaba en condiciones, y hasta la fecha no hemos recibido una solución efectiva. Solo nos queda asumir el gasto. Solicito que se tomen las medidas necesarias para resolver esta situación de inmediato. Aviso a posibles compradores sobre la falta de seriedad y profesionalidad de su concesionario.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Estimada Laia. En primer lugar, le agradecemos que se haya tomado el tiempo para compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos profundamente la insatisfacción que ha experimentado con el vehículo adquirido y entendemos perfectamente su frustración. Su experiencia no refleja los estándares de calidad y compromiso que nos esforzamos por ofrecer, y queremos ofrecerle nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que ha sufrido. En cuanto a los problemas que menciona, como el sistema de aceite, el refrigerante, los neumáticos y la batería, entendemos que debe haber sido muy angustiante para usted enfrentarse a estos fallos, especialmente después de haber confiado en que el coche había pasado una revisión exhaustiva antes de la compra. Si bien nos esforzamos por garantizar que todos nuestros vehículos estén en condiciones óptimas, parece que, en su caso, hemos fallado en cumplir con esa promesa, y esto es algo que no podemos permitir. El tema de la batería es especialmente preocupante, ya que entendemos que, al momento de la compra, se le informó que se reemplazaría. Lamentamos profundamente que no se haya realizado este cambio, lo que ha resultado en múltiples incidencias durante su viaje, dejándolo varado en más de una ocasión. Esto, evidentemente, no es aceptable, y asumimos nuestra responsabilidad en este error. En cuanto a la revisión del vehículo, es absolutamente inaceptable que los problemas mencionados no hayan sido detectados y corregidos en su momento. La negligencia que señala de parte de nuestro mecánico es algo muy grave, y le aseguramos que tomaremos las medidas necesarias para revisar nuestros procesos de comprobación y garantizar que los estándares de calidad sean siempre los más altos. También lamentamos la falta de respuesta y seguimiento que ha experimentado al intentar resolver estos problemas. Sabemos que la comunicación y el servicio postventa son esenciales, y que, en su caso, no hemos cumplido con las expectativas. Es inaceptable que se le haya dado largas o que no haya recibido una solución efectiva en un plazo razonable. Sin embargo, es importante aclarar que, en relación con su consulta sobre la garantía, hay ciertos aspectos que no están cubiertos según las condiciones que se detallan en los contratos que usted mismo firmó en el momento de la compra. La garantía de los vehículos cubre defectos de fabricación o problemas que surjan de componentes fundamentales del vehículo, pero existen limitaciones dependiendo del tipo de daño, kilometraje o fecha límite. Si el problema con su vehículo no está cubierto por la garantía, es posible que se deba a que el fallo que está experimentando no es parte de las coberturas pactadas. De ser así, lamentablemente no podremos cubrir los costos asociados a la reparación bajo los términos de la garantía. No obstante, queremos ser transparentes y ayudarle a comprender los detalles específicos sobre lo que cubre y no cubre la misma. Dicho esto, también queremos reiterarle que, aunque el problema en cuestión no esté cubierto por la garantía, estamos dispuestos a revisar su caso de manera individual y, si es posible, ofrecerle una solución alternativa o un descuento en la reparación, con el fin de minimizar los inconvenientes que le ha causado esta situación. Nos gustaría que se pusiera en contacto con nosotros (atencionalcliente@ocasionplus.com) para que, desde atención al cliente, podamos revisar en detalle su caso, examinar el vehículo y, si lo desea, proporcionarle una propuesta para resolver el problema. Una vez más, lamentamos sinceramente lo ocurrido y agradecemos su paciencia y comprensión. Estamos comprometidos a mejorar nuestra atención al cliente y nuestros procesos internos para que experiencias como la suya no se repitan en el futuro. Que pase un buen día Laia.
laura Abello Muñoz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Lamentablemente, mi experiencia en este lugar ha sido decepcionante. Desde el principio la atención al cliente dejó mucho que desear; los vendedores tan interesados en cerrar venta, que han trasladado información que luego no es la real. Después de decidir no quedarme con el coche, ya que no me convenció su estado tras analizarlo y pedir una seguna opinión, me he encontrado con un problema peor: había hecho un ingreso de un pequeño importe para financiar un importe redondo ( no hablo de los 300 que de tienen que pagar para el traslado del coche, reserva...que éstos ya di por hecho que los perdía) y no me lo devuelven. Llevo reclamando este importe 2 meses y no me lo devuelven. He intentado contactar una veintena de veces para solucionar el problema y solo me encuentro con excusas y evasivas, eso cuando consigo hablar con ellos claro. Si os compráis un coche aquí, os diría que no es el mejor lugar por si luego algo se tuerce! Además, no parece que les guste dejar las cosas por escrito, porque claramente dicen que tenemos todas las de perder. Cuidadín!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Estimada Laura. Lamentamos profundamente leer su reseña y conocer la experiencia negativa que ha tenido con nosotros en OcasionPlus. Le agradecemos que haya compartido su opinión, ya que sus comentarios nos ayudan a identificar áreas en las que debemos mejorar para evitar que situaciones como la que describe se repitan en el futuro. En primer lugar, queremos pedir disculpas por la falta de atención y profesionalismo que menciona con relación a nuestros vendedores. Nuestro objetivo siempre es proporcionar una experiencia de compra honesta, transparente y sin presiones, y es evidente que en su caso no logramos cumplir con ese estándar. Tomamos muy en serio las preocupaciones de nuestros clientes y trabajaremos en mejorar la formación y el enfoque de nuestro equipo para asegurar que todas las interacciones sean claras, respetuosas y que se transmita la información correcta en todo momento. Respecto a la devolución del importe que menciona, queremos ofrecerle nuestras disculpas por los inconvenientes causados. Es completamente inaceptable que haya tenido que esperar tanto tiempo sin recibir una respuesta clara sobre la devolución de su dinero. Entendemos lo frustrante que debe ser intentar resolver este tipo de situaciones sin obtener una respuesta, y lamentamos sinceramente que no haya recibido el trato que se merece. Nuestra política establece que, cuando corresponde, las devoluciones deben gestionarse de manera rápida y eficiente, y le pedimos disculpas por no haber cumplido con este procedimiento en su caso. Su comentario nos hace darnos cuenta de que debemos mejorar nuestros tiempos de respuesta y la transparencia en cuanto a los procesos de devolución. En cuanto a las dificultades para contactar con nosotros, entendemos lo molesto que debe haber sido no poder resolver su inquietud a través de los canales adecuados. Hemos tomado nota de su experiencia y estamos revisando nuestra capacidad de atención al cliente, con el fin de optimizar la comunicación y garantizar que nuestros clientes no tengan que hacer esfuerzos adicionales para obtener una respuesta. Lamentamos profundamente que su experiencia con nosotros no haya sido positiva y que, tras un proceso que debería haber sido claro y satisfactorio, se haya sentido decepcionado. Queremos asegurarnos de que los problemas que menciona sean resueltos de forma justa y transparente, por lo que le invitamos a contactarnos (atencionalcliente@ocasionplus.com) nuevamente para revisar su caso más detenidamente. Le garantizamos que tomaremos las medidas necesarias para solucionar su situación y mejorar nuestra atención al cliente. Agradecemos nuevamente su feedback y le pedimos disculpas por los inconvenientes causados. Que pase un buen día Laura.
Joan Ros Rovira
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
M'he comprat un cotxe recentment i tant l'atenció com tota la gestió ha sigut molt correcte. El comercial que em va atendre, el Juanjo, em va ajudar a triar un bon cotxe a un preu raonable. Concessionari recomanat si voleu comprar un cotxe de segona mà, tenen molta varietat que s'adapta als preus de cada persona
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Moltes gràcies per la teva ressenya tan positiva! Ens alegra saber que tant l'atenció com la gestió van ser del teu gust, i que Juanjo et va ajudar a trobar el cotxe ideal a un preu raonable. Apreciem molt la teva recomanació i ens fa feliços saber que tenim una gran varietat d'opcions per adaptar-nos a les necessitats de cada client.
Alix Gutierrez Guerrero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Euddys por toda la gestión en la compra de mi coche siempre estuviste atenta, te recomendaría con mis compis.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano Mataró, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, Alix Gutierrez Guerrero
Andrés Hamann
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Sergi, resolvió todas mis dudas y muy contento con mi coche. Muchas gracias.!!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano Mataró, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, Andrés Hamann
loli carmona castellanos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sergi gran comercial excelente trato
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano Mataró haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites Saludos, loli carmona castellanos
Marc Prenyanosa Alonso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez y seriedad con Ruben. Todo perfecto.
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Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, Marc Prenyanosa Alonso
Julio D.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Si bien al principio no me fiaba, como de cualquier otra casa de compraventa, me han hecho cambiar de opinión. Tuve un problema con un concesionario oficial y ellos me mantuvieron la tasación de mi vehículo. Fueron los que mejor tasaron mi vehículo y rápido recibí el comprobante de la transferencia. Sobre todo agradecer a Ruben el tasador y a Juanjo, que estuvieron por mi e intentaron ayudarme en todo, para que quedara satisfecho con la transacción. Yo los recomendaré por la experiencia positiva con ellos.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano Mataró haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites Saludos, Julio D.
Gabriel De la Cruz Ortiz (Gabri)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio de parte de Juanjo , rápido y sencillo sin complicaciones, encantado con el servicio!!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano Mataró haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites Saludos, Gabriel De la Cruz Ortiz (Gabri)
Sara Tormo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Ruben. Contentos con el resultado de la venta. Gracias
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, Sara Tormo
Yolanda Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Sergi, que supo resolver todas mis dudas de la mejor manera posible,con un trato muy cercano y agradable. Estoy muy satisfecha y feliz con la compra del coche que hice. Muchas gracias!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano Mataró haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites Saludos, Yolanda Martinez
Arturo Alvarez Ortiz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia a la hora de vender nuestro coche. Es cierto que la tasación es la más alta de la zona pero una vez cerrado el precio, nos lo bajaron sin motivo explicado previamente. Tras varias excusas, los días fueron pasando sin pagarnos tras excusas continuas. Tuve que personarme para que por fin realizaran la transferencia varios días después de lo acordado. El trato es correcto pero no compensa por la mala gestión interna.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Arturo. Lamentamos sinceramente que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. Agradecemos que te hayas tomado el tiempo de compartir tus comentarios, ya que son muy valiosos para nosotros al permitirnos detectar posibles errores y poder corregirlos si fuera necesario. Es preocupante saber que la atención que recibiste no cumplió con tus expectativas en cuanto a la gestión de la venta que realizaste con nosotros. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio de calidad y una experiencia agradable a todos nuestros clientes, y es evidente que en tu caso no lo logramos. En cuanto a la tasación que te dimos por tu coche, tras una revisión exhaustiva en nuestras instalaciones, es posible que surjan factores que puedan afectar a la oferta final. Esto incluye diversos elementos como el estado de la carrocería, la mecánica, el kilometraje y la demanda del vehículo, entre otros. Todos estos factores pueden hacer que la oferta final sea significativamente más baja que la primera valoración. Además, el retraso en el pago y la necesidad de que se personara en nuestras instalaciones para completar la transferencia no es una experiencia que deseamos ofrecer a nuestros clientes. Entendemos que este tipo de problemas logísticos o administrativos pueden ser muy frustrantes, especialmente cuando se han acordado plazos específicos. Esto no refleja los estándares de eficiencia que buscamos mantener, y tomaremos medidas para mejorar nuestra gestión interna y evitar que situaciones como esta se repitan en el futuro. Nos complace saber que el trato que recibió fue correcto, pero entendemos que, si el servicio no se acompaña de una gestión eficaz y sin retrasos, la experiencia global no puede ser considerada positiva. Queremos que sepa que hemos tomado en cuenta sus comentarios y trabajaremos en mejorar tanto la comunicación como la eficiencia en los procesos de venta. Le agradecemos nuevamente por hacernos saber su experiencia y le pedimos disculpas por los inconvenientes causados. Si desea discutir este tema más a fondo o buscar una solución adicional, no dude en ponerse en contacto con nosotros para asegurarnos de que quede completamente satisfecho con la atención que recibe. Que pase un buen día Arturo.
Albert Jiménez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
SERGI LLUCH TERRASA💯 MOLTISSIMES GRÀCIES, GRAN PROFESIONAL
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Moltes gràcies per la teva valoració tan positiva! Ens alegra saber que Sergi Lluch va oferir-te un servei tan professional.
Fran Melero
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Pues en mi caso no sólo no recibí la mejor tasación de la zona sino que me atendieron mientras tenian una reunión por Teams con un responsable de ventas. Lo consideror un detalle poco profesional porque yo me enteré de todo.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Fran. En primer lugar, le agradecemos que se haya tomado el tiempo para compartir su opinión, aunque lamentamos profundamente que su experiencia con OcasionPlus no haya sido satisfactoria. Entendemos que el proceso de tasación y la atención al cliente son aspectos clave en la experiencia de venta de su coche, y es importante para nosotros abordar cualquier inconveniente que haya podido surgir durante su visita. Respecto a la tasación, en OcasionPlus nos esforzamos por ofrecer precios competitivos y justos a nuestros clientes, teniendo en cuenta múltiples factores del mercado. Sabemos que cada cliente tiene expectativas particulares en cuanto al valor de su vehículo, y siempre tratamos de proporcionar las mejores ofertas posibles, dentro de las condiciones del mercado en el momento de la tasación. Lamentamos que no haya percibido que la tasación que recibió fue la mejor, y si considera que fue injusta o no acorde con su expectativa, estaríamos encantados de revisar su caso y ofrecerle una explicación más detallada. Estamos comprometidos con la transparencia y con que nuestros clientes se sientan satisfechos con las ofertas que reciben. Por otro lado, nos gustaría pedirle disculpas por la situación que describe respecto a la atención recibida durante la reunión del comercial por Teams. Entendemos que, en un entorno de atención al cliente, la dedicación y el respeto por el tiempo y la privacidad de cada cliente son fundamentales. Si, durante su visita, percibió que no se le brindó la atención exclusiva que se merecía debido a esta reunión, le pedimos sinceramente disculpas. Esta no es la imagen que queremos proyectar de nuestra empresa, y lamentamos que haya sentido que su experiencia fue menos profesional de lo que debería haber sido. El equipo de ventas tiene siempre como prioridad ofrecer una atención personalizada y de calidad, y no debería haber ocurrido que se sintiera desplazado o poco atendido. En OcasionPlus valoramos cada crítica, ya que nos ayuda a mejorar nuestros servicios y a asegurarnos de que situaciones como las que describen no se repitan. Nos comprometemos a revisar este tipo de procesos internos para que todos nuestros clientes reciban la atención adecuada y el respeto que merecen en todo momento. De nuevo, le agradecemos por hacernos llegar su opinión y quedamos a su disposición para resolver cualquier inquietud que pueda tener o para aclarar cualquier duda adicional. Que pase un buen día Fran.
Núria Mestre Gallego
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de vender nuestro coche con ellos y ha sido un gusto. El trato con Ruben (tasador) y la atención recibida han sido de 10. Estamos fuera de España y para nosotros era importante tener confianza con ellos. También tratamos con Mario y también fue encantador. Recomendamos 100% a OcasiónPlus.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Mataró, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
Daniel Veintimilla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia y muy buen trato por el personal , sobretodo por Eudys que estuvo todo momento pendiente del proceso de la compra del coche.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Mataró, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
laura moya blazquez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien todo.
albert cañellas colomer
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia fantástica, he vendido el coche en menos de 30 días, me atendió Rubén y realizo todas las gestiones el, un 10 para Rubén. Recomiendo esta empresa al 100%.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Mataró, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
Natxo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
ESTAFADORES. No hay otra manera de definirlos. No cumplen con lo acordado, la cuota es más alta que la pactada inicialmente y cuando reclamas te dan largas o no te responden. No recomiendo a nadie que recurra a estas sucursales a adquirir un vehículo.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, Lamentamos mucho que hayas tenido una mala experiencia con nosotros, y entendemos completamente tu frustración. En OcasionPlus, nos esforzamos por ser transparentes en todo momento y por cumplir con lo pactado con nuestros clientes. Apreciamos que nos hayas transmitido tu experiencia, ya que nos da la oportunidad de mejorar. Te pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados y te invitamos a contactarnos directamente para poder resolver cualquier malentendido o situación pendiente. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio de calidad, y estamos comprometidos en rectificar cualquier error dentro de los márgenes de nuestra política de empresa. Agradecemos tus comentarios, ya que son esenciales para mejorar nuestro servicio. Un cordial saludo.
Sandra Campos Porredón
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato exelente y Lluch ha estado en todo momento muy pendiente de la venta y muy servicial. Me he sentido muy cómoda y segura en todo momento de la compra del vehículo. Lluch hizo lo imposible para que tuviera el coche estas fiestas de navidad. Lo recomiendo el 100%. Gracias!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Mataró, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
Raul Suárez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tot i que vaig anar recelós per una compra nefasta a flexicar, on encara després de dos mesos, està pendent que se solucioni... Vaig rebre una atenció excel·lent i vam aconseguir el que esperava d'una empresa que es dedica a aquest àmbit. Vaig veure un cotxe interessant, vam concertar una prova del mateix amb Sergi i dos dies després estava recollint el cotxe. Vau convertir la compra d'un vehicle, en una experiència fàcil, ràpida i satisfactòria. Continueu així.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Mataró, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
Joan Sebastián Rojas
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Publican un coche, en ningún momento el anuncio publica que el vehículo necesita cambio de correa y de embrague. Voy hasta el sitio luego de no recibir respuesta vía página web y me dicen eso en persona. Pésima gestión
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Joan Sebastián, Lamentamos sinceramente que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria y agradecemos que nos haya hecho llegar su opinión. Sentimos mucho que no se haya mencionado el estado del vehículo en cuanto al cambio de correa y embrague en el anuncio, lo que le ha causado inconvenientes. Nos tomamos muy en serio los comentarios de nuestros clientes, y revisaremos internamente este caso para entender por qué esa información no fue comunicada adecuadamente en el anuncio. Nuestra prioridad es ofrecer transparencia y claridad en la descripción de nuestros vehículos, para que nuestros clientes puedan tomar decisiones informadas antes de visitar nuestras instalaciones. Entendemos lo frustrante que debe haber sido para usted viajar hasta nuestras instalaciones solo para descubrir este detalle, y le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que haya causado. Su satisfacción es importante para nosotros, y estamos comprometidos a mejorar en todos los aspectos del servicio que ofrecemos. Le agradecemos por señalar esta situación, ya que nos brinda la oportunidad de mejorar y evitar que algo similar vuelva a ocurrir. Si desea hablar más sobre el tema o tiene alguna otra duda, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Un cordial saludo.
Joan Bigordà
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pèssima experiència. Taxes el cotxe on line, presenten una forquilla de preu i quan el portes t'ofereixen un 40% de rebaixa i en gestió de venda. Del que et diuen per mail al que et diuen en persona, un món.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Joan, Lamentamos mucho que hayas tenido una mala experiencia con nosotros. En OcasionPlus nos esforzamos por proporcionar valor y transparencia en todo el proceso de compra y venta de vehículos, tanto online como en nuestras instalaciones. Es cierto que la tasación online puede diferir de la presencial, ya que la revisión física del coche nos permite detectar detalles adicionales que no son visibles en las fotos o en los datos proporcionados inicialmente. Sin embargo, entendemos que cualquier diferencia significativa en el precio o en las condiciones debe ser claramente explicada y justificada, y lamentamos que no se haya hecho de manera satisfactoria en tu caso. Apreciamos tu comentario y tomamos muy en serio las experiencias de nuestros clientes. Te invitamos a contactarnos directamente para que podamos comprender mejor lo sucedido. Queremos mejorar y asegurarnos de que las futuras experiencias sean mucho más satisfactorias. Gracias por compartir tu opinión. Un cordial saludo.
Vaig Viatjant
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy poco interés en vender . Fui a ver un coche que tenían allí y que había visto en la web y fue cero el interés ,los dos comerciales sentados en las mesas,uno hablado con lo que parecía una amiga y el otro con el móvil . 30 min dando una vuelta y mirando el coche solo ,viendo el interés me fui. Por cierto di la paga y señal de otro coche cerva se allí el mismo día ,donde me atendieron correctamente y me dieron confianza.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, Lamentamos mucho escuchar que tu experiencia no fue satisfactoria. En OcasionPlus, nos esforzamos por ofrecer una atención de calidad y nos preocupa que no hayas recibido el nivel de interés y servicio que mereces. Nos disculpamos por la falta de atención que experimentaste en nuestro centro. Entendemos lo importante que es sentirse bien atendido al considerar una compra, y lamentamos que esta vez no haya sido así. Apreciamos tus comentarios, ya que nos ayudan a identificar áreas de mejora en nuestro servicio. Te invitamos a que te pongas en contacto con nosotros para poder investigar más a fondo lo sucedido y tomar las medidas necesarias para que este tipo de situaciones no se repitan. Esperamos poder ofrecerte una experiencia mucho mejor en el futuro. Un cordial saludo.
sosa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de Lluch. Muy buena atencion
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Mataró, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
Patrizia Tornabuoni
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ruben nos compró el coche y nos vendió el nuevo. Encantados con las dos operaciones. Repetiriamos sin dudarlo, muy bien.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Mataró, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
Vincenzo Domingo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ruben nos vendiol El coche que buscabamos y todo fue perfecto. Muchas gracias
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Mataró, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
Brett Ibbitson
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sergi Lluch - the salesman was very competent and it was a pleasure dealing with him - I have no hesitation in recommending him - He will look after you 😊
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Mataró, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
ENRIQUE LÓPEZ RAMÍREZ
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo! Es un placer saber que nuestro servicio/producto fue de tu agrado. Estaremos encantados de atenderte de nuevo en el futuro.
Lluis Daurella Garriga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ruben ens va atendre molt bé i va ser molt amable. Vam aconseguir vendre amb èxit la furgoneta
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Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Mataró, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
Fernando Agustín Pendino
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tuvimos una atención impecable. Toda la información que necesitábamos y gestión rápida. Sergi Lluch, gracias!
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Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Mataró, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
Lukaku Lukanero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena compra sin problemas ninguna y rapidisimo.Nos atendio sergi lluch y estupendo.
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Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Mataró, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
jordi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Vendedor sergi lluch muy recomendable atento y todo muy bien explicado.En mi caso no podia quedarme sin coche y me gestiono todo rapidisimo y en medio de las fiestas gracias por todo
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Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Mataró, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
Nil Sicart Moragas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Bona experiència en la compra d'un cotxe. Bona comunicació i tracte per part d'en Lluch i en Sergi. Van estar atents i van resoldre algun petit entrebanc que va haver-hi. Si tot va bé o l'empresa respon bé en cas de necessitar garantía ho recomanaré.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Mataró, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
mimi mom
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con la venta de mi coche,fue rápido y eficaz.Cien por cien recomendable,Rubén me atendió estupendamente. Gracias Rubén por tu amabilidad
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OCASIONPLUS Mataró, estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos OCASIONPLUS
Gaby Galofré
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias al equipo, en especial a Sergi Lluc, que estuvo muy atento y pendiente de mis necesidades
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OCASIONPLUS Mataró, estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos OCASIONPLUS
Jorge Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
En nuestro caso fuimos para vender nuestro coche. Recibimos la mejor tasación de toda la zona con diferencia. Tanto Sergio Vázquez como Rubén, con los que traté, son grandes profesionales. Nos ayudaron y facilitaron las gestiones, además se preocuparon por darnos las mejores condiciones posibles. Por poner un pero, la tramitación final un poco lenta, aunque tengo que decir que ha coincidido con que tenían un gran volumen de trabajo y fechas festivas complicadas. Aún así todo ha salido muy bien. Sin duda los recomiendo tanto para vender como para comprar un vehículo. Mucha fuerza 💪💪💪
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OCASIONPLUS Mataró, estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos OCASIONPLUS
Javi Dominguez Maria
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico concesionario , me atendió el señor Rubén García y estoy encantado. Fácil,rápido, efectivo y cero problemas. Muy contento,repetiría sin pensarlo
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Buenas Tardes, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OCASIONPLUS Mataró, estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos OCASIONPLUS
Ariadna Paolini
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Vendí mi coche en OcasionPlus Mataró y me atendieron super bien. Rubén aclaró todas mis dudas de una manera clara y amable. Muchas gracias!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OCASIONPLUS Mataró, estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos OCASIONPLUS
Sergio Becerra Felix
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente por parte de Ruben todo perfecto y rapido
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OCASIONPLUS Mataró, estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos OCASIONPLUS
Albert Mestre
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion al cliente el trato que me dio ruben fue estupendo
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OCASIONPLUS Mataró, estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos OCASIONPLUS
Maitane Oyarzabal uria
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
A sido una experiencia muy buena y todo gracias a Sergi lluch! Muy recomendable un profesional.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes ¡Gracias por tu reseña tan positiva! En OCASIONPLUS Mataró nos esforzamos por ofrecerte no solo coches de ocasión de calidad, sino también una atención personalizada para que tu experiencia sea única. ¡Estamos encantados de que estés feliz con tu compra! No dudes en volver si necesitas más información o asistencia. Saludos, OCASIONPLUS
Sergio Fuentes
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Muy contento con mi compra. Sergi Lluch me ha atendido estupendamente y está siempre atento a las consultas que le he hecho
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes ¡Gracias por tu reseña tan positiva! En OCASIONPLUS Mataró nos esforzamos por ofrecerte no solo coches de ocasión de calidad, sino también una atención personalizada para que tu experiencia sea única. ¡Estamos encantados de que estés feliz con tu compra! No dudes en volver si necesitas más información o asistencia. Saludos, OCASIONPLUS
Raquel Morillo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No son de fiar Firmamos un contrato de compraventa con Rubén para vender nuestro coche del que ya aceptamos una tasación 4.000 euros mas baja que el precio q ellos mismos indican como precio de mercado. El vendedor nos dice q en 48h seguro tenemos el dinero, en ningún momento nos informa que primero nos tienen que decir si el coche es apto o no apto A los 3 dias nos dice q el coche necesita un cambio de embrague, un coche q funciona perfectamente pero tiene 130.000 km, lógico q necesite puesta a punto. Y que el coche no es apto y revocan el contrato. En nuestro caso lo que no nos ha gustado ha sido q no nos informara de los pasos de la venta, te lo pintan todo muy rapido pero veniamos de lejos y ahora tenemos q volver a por un coche q ya habiamos dado de baja Si en esto no hablan claro, no me quiero ni imaginar en comprarles un coche
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Estimada Raquel. Sentimos mucho que su experiencia con nosotros en cuanto a la venta de su coche no haya sido satisfactoria. Apreciamos que haya compartido sus comentarios, ya que nos son fundamentales para poder detectar errores y mejorar nuestro servicio. Las tasaciones online iniciales son una estimación del mercado y se realizan basándose en la situación del mercado automovilístico y la información proporcionada en la página web, pero, tras una revisión exhaustiva en nuestras instalaciones, es posible que surjan factores que puedan afectar la oferta final. Esto incluye la necesidad de reparaciones o recambios que, lamentablemente, pueden no ser evidentes en una primera inspección y hacer que la oferta final baje significativamente o que incluso sea retirada por nuestra parte. Entendemos lo frustrante que debe haber sido para usted esta situación, y le pedimos disculpas si no se le comunicó claramente este proceso desde el principio. En OcasionPlus, nuestro objetivo es brindar un servicio transparente y honesto y es evidente que en su caso no lo logramos. Nuestro equipo de ventas debe proporcionar detalles completos sobre todos los pasos del proceso, incluidos los requisitos de inspección y los posibles resultados de la misma. Es cierto que, en ocasiones, el vehículo puede requerir una revisión técnica más exhaustiva antes de poder confirmar si es apto para la compra, y nos disculpamos por no haberle explicado adecuadamente este aspecto en su caso. Lamentamos también que, debido a esta situación, haya tenido que hacer un viaje adicional para resolver este asunto y que su experiencia no haya sido tan conveniente como esperaba. Somos conscientes de que este tipo de inconvenientes puede generar molestias, y trabajaremos para que nuestras futuras interacciones con los clientes sean más claras y fluidas. Le agradecemos mucho su feedback, ya que nos permite mejorar nuestros servicios. Nos comprometemos a revisar nuestros procesos internos para garantizar que todos nuestros clientes reciban la información completa y precisa desde el primer momento. Si desea discutir más a fondo su caso o recibir más detalles sobre el proceso de venta de su coche, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarle y hacer todo lo posible para resolver cualquier incidencia. Que pase un buen día Raquel.
Jose Manuel Naya Sieiro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales y excelente atención, todo el equipo un 10, mención especial para Ruben por su preocupación a la hora de resolver im cualquier situación . Muchas gracias
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OCASIONPLUS Manresa. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Un saludo, OCASIONPLUS
Ivan Cano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
E vendido mi vehículo, personalmente a sido rápido y bien.. Rubén el Tasador excelente trato.👌
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de venta en OCASIONPLUS Mataró, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
Nil Zurita
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el vehiculo que me he llevado, con todo el proceso en general y con LUCH, que lo ha agilizado todo mucho y se ha portado muy bien. Gracias!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de venta en OCASIONPLUS Mataró, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
Helena Corbalan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por todo, Oscar, eres una excelente persona. Buen profesional.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de venta en OCASIONPLUS Mataró, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
Oscar Gomez Roldan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Mataró, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
Oscar Alarcon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato de de primera con Sergio el comercial 100% RECOMENDABLE
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de venta en OCASIONPLUS Mataró, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
Narcis Monraba Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mala impresio a la Valoració del vehicle de euros 9000 a menys de 5000 un engany per mi
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Mataró, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
dylan gerard
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una atención muy buena y una buena experiencia sergi lluch
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Mataró, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
lydia rodriguez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Nos atendió Lluc y muy buen trato y muy resolutivo. La entrega del vehículo fue rápida. Recomiendo comprar en OcasiónPlus.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de venta en OCASIONPLUS Manresa, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
José Andrés
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quedo muy agradecido por el trato y la atención recibida. El señor Lluch es un gran comercial, siempre dispuesto a ayudar a sus clientes y asesorarles de la mejor manera posible. Mil gracias de nuevo por todo
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Mataró, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
Luis Ignacio Kowalkowski
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer por la atención y gestión de la compra de mí coche, por el vendedor Sergi Lluch.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Mataró, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
Jordi Orero
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Si no tienes mucho dinero no hace falta ir.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Jordi. Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Lo más importante para nosotros son nuestros clientes, por lo que agradeceríamos nos relatase lo ocurrido con más detalle con el fin de continuar mejorando o, por el contrario, solventar cualquier incidente que pudiera haberse presentado. Nos gustaría conocer qué podemos mejorar para que en su próxima visita a nuestro centro sus expectativas se vean superadas. La opinión de nuestros clientes es importante para nosotros. Quedamos a la espera de su respuesta. Cuídese Jordi.
Inma De La Osada Avalos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Rubén, muy amable y muy servicial. Gracias por todo!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Mataró, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
Lourdes Dalmau
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sergi Vazquez. Excelente profesional i mejor persona.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Mataró, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
Andrés Chirinos
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Es un desastre, para la compra del vehículo fue un dolor de cabeza. Tuve que ir 4 veces y no tenían nada listo en ningún momento. El coche dudo mucho lo hayan revisado, desde la compra que fue 5 meses atrás, llevo 3 veces yendo al taller y siempre es lo mismo que están “desbordados” “sin mecánicos”, por lo cual tardan de 2 a 3 semanas. Cuando hablas con ellos te dicen que todos los días hay por lo menos 5 clientes enfadados del tema y que te “entienden”.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Andrés. Lamentamos profundamente que su experiencia con OcasionPlus no haya sido satisfactoria y le agradecemos que haya compartido su opinión. Entendemos su frustración, especialmente al haber tenido que enfrentar tantas dificultades y retrasos tanto en el proceso de compra como en la gestión de las reparaciones. Le pedimos disculpas por los inconvenientes que ha experimentado, ya que esta situación claramente no refleja los estándares de calidad y servicio que nos esforzamos por ofrecer. En primer lugar, le pedimos disculpas por las múltiples visitas que tuvo que hacer sin recibir la atención adecuada. Nos preocupa que su experiencia en la compra del vehículo no haya sido fluida y que no se haya tenido todo listo como esperábamos. Esto no es la norma en OcasionPlus, y tomamos su comentario muy en serio para revisar nuestros procesos internos y evitar que situaciones como esta se repitan. En cuanto a los problemas que ha tenido con el vehículo, lamentamos mucho que haya tenido que visitar nuestro taller en varias ocasiones sin recibir una solución definitiva. Somos conscientes de que la falta de personal o recursos en un taller no es una justificación para no atender a nuestros clientes de manera oportuna, y entendemos lo frustrante que es para usted esperar semanas sin que se resuelvan los problemas de su coche. Apreciamos que nos haya señalado esta deficiencia, y estamos tomando medidas para mejorar la eficiencia de nuestro servicio postventa, así como la disponibilidad de nuestros mecánicos, para garantizar que nuestros clientes no tengan que experimentar retrasos innecesarios. Sabemos que la paciencia tiene un límite, y lamentamos que no se haya sentido respaldado por nosotros durante este proceso. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio rápido, eficaz y transparente, y claramente no hemos cumplido con sus expectativas. Agradecemos que nos haya informado sobre esta situación y haremos todo lo posible para mejorar la calidad de nuestra atención y servicios. Le pedimos disculpas nuevamente por los inconvenientes y quedamos a su disposición para cualquier consulta o resolución de su caso, si tuviera algún problema mecánico pendiente aún con su coche no dude en contactarnos directamente (atencionalcliente@ocasionplus.com). Desde atención al cliente queremos recuperar su confianza y brindarle la solución que merece lo antes posible. Que pase un buen día Andrés.
Jose
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a la atención de Rubén y rapidez en la gestión pudimos vender nuestro coche. La valoración fue correcta a lo que queríamos. Recomendables 100%
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Mataró, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
MATILDE HERNANDEZ MARTINEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en la compra de mi coche con Sergi Lluc ha sido excelente. Desde el primer momento, el trato fue excepcional: cercano, profesional y siempre atento a mis necesidades. Todo lo que prometió lo cumplió, sin sorpresas ni demoras, lo cual es difícil de encontrar hoy en día. La rapidez y eficiencia en las transacciones fueron impresionantes, y el proceso fue claro y sencillo en todo momento. Me sentí en manos de un auténtico profesional que sabe lo que hace y prioriza la satisfacción del cliente. Recomiendo a Sergi Lluc sin dudarlo. Si buscas confianza, calidad y profesionalidad, esta es la persona indicada
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Marbella, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
ROSA MUSCLERA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona professionalitat El Sr. Rubén ens ha fet sentir seguretat en tot moment.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de venta en OCASIONPLUS Manresa, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
Cinthya Bardales
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia por la venta de mi coche, gracias a Rubén
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Mataró, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
Javier Bartra
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Esta mañana fuí a ver 2 vehiculos que me interesaban y me habeis quitado las ganas de comprar en vuestra empresa. He sido comercial toda mi vida y da pena ver como te atienden ! Me dirigen a un chico con muy poco don de gentes, mas ocupado en su papeleo y el telefono que por mi presencia. Tras esperar unos cuantos minutos me enseña los coches y ni siquiera se preocupa de traer las llaves, no me explica absolutamente nada. Al menos puedo sentarme pero esta algo sucio y un olor que me hace salir rapido. El porton trasero cerrado sin llave y sin contacto. Subimos y me explica que lo mejor es hacer una financiacion a 120 meses y despues de 18 meses ya puedo amortizar. Entiendo que para tener mejor comision. Todo muy mal explicado ya que ademas tuve que sacarle los gastos que se añaden. Le pregunto si se puede probar el coche y me dice que cuando esté decidido podemos probarlo. Eso si, llego a casa y ya tengo un mensaje de que le avise cuando me decida. Pues no, ya no me interesa gracias. La compra de un coche representa un desembolso muy importante para mi y un acto emocional que crea el impulso de comprar a traves de una ilusión que ya no tengo.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Javier. Lamentamos profundamente que su visita a OcasionPlus no haya sido lo que esperaba y que no hayamos logrado ofrecerle la experiencia que merece. Valoramos mucho su opinión y nos duele saber que un profesional experimentado como usted, que ha trabajado en el sector comercial, haya tenido una impresión tan negativa de nuestro servicio. En primer lugar, le pedimos disculpas por el trato que recibió. Nos esforzamos por ofrecer un servicio de atención al cliente amable, cercano y profesional, y entendemos que en su caso no hemos cumplido con esas expectativas. Las situaciones que describe, como la falta de atención, la demora, el descuido en la presentación de los vehículos y la falta de información clara, no reflejan el estándar que buscamos mantener en OcasionPlus. Le aseguramos que tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar la formación de nuestro equipo y garantizar que este tipo de incidentes no se repitan. Con respecto a la explicación sobre la financiación, lamentamos que no haya recibido la información de manera clara y completa. En OcasionPlus nos comprometemos a ofrecer opciones transparentes y bien detalladas para que nuestros clientes tomen decisiones informadas. Es inaceptable que se haya sentido presionado o que no se le haya explicado correctamente los términos de la financiación. Este tipo de malas prácticas no son representativas de nuestra filosofía, y trabajaremos para mejorar la claridad y la honestidad en todas nuestras interacciones comerciales. Asimismo, entendemos la importancia emocional que tiene la compra de un coche y el deseo de vivir una experiencia positiva al elegir un vehículo. Sentimos que no haya podido experimentar esa ilusión y le pedimos disculpas por la falta de dedicación que percibió. La compra de un coche es, sin duda, un proceso significativo y queremos que nuestros clientes sientan que están tomando una decisión informada y bien guiada. Quiero asegurarle que su satisfacción es muy importante para nosotros, y me gustaría ofrecerle mi ayuda para encontrar otro vehículo que se adapte a sus necesidades. Estoy aquí para escuchar sus preferencias y trabajar juntos en una solución que le brinde la confianza y el servicio que merece. Por favor, no dude en contactarme directamente (atencionalcliente@ocasionplus.com) para que, desde atención al cliente, podamos comenzar a buscar la mejor opción para usted. Nuevamente, lamento los inconvenientes que ha enfrentado y espero poder enmendar esta situación. Le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia, ya que nos proporciona una valiosa oportunidad para mejorar. Si decide reconsiderar su opinión sobre nosotros en el futuro, estaremos encantados de ofrecerle una experiencia mucho más agradable y acorde con lo que espera de una empresa como OcasionPlus. Cuídese Javier.
JM Martínez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, tuvimos un problema y menos mal por Rubén qué nos lo solucionó rápido y correctamente, muy recomendable!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Mataró, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
Antonio González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Lluch por todo , lo recomiendo sin duda !! Muy buen trato
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Mataró, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
Jordi Piquet Gómez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención del señor Lluch estupenda. Muy recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Mataró, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
Alejandro Domenech agustin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Increíble trato por parte de lluch,100 x cien recomendable
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Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Mataró, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
Maria Mendez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compra de coche 5 estrellas , acudí a Mataro en busca de un coche que realmente me gustase , desde el primer momento LLUCH nos atendió muy bien , ha sido una compra de un BMW serie 1 que realmente me encanta ! Excelente trato del comercial sin duda lo recomiendo 100%! Gracias por tu amabilidad LLuch , he conseguido el coche gracias a tu paciencia y profesionalidad. Un abrazo
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Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Mataró, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
Marcos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lluch me atendió muy bien nos ayudó mucho a escoger el coche que mejor nos encajaba !
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Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Mataró, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
Alfonso Ramírez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mis recomendaciones al comercial Sergi Lluch , 100% confiable
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Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Mataró, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
T.H89
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con el servicio?! Son todo unos profesionales !! Gracias Sergi Lluch !! Lo recomendaremos .!!
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Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Mataró, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
banchi aguilar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio impecable. No tengo ni una queja, muchas gracias Sergi Lluch por la atención!!!! Lo recomiendo mucho!
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Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Mataró, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
Gina Cucala faura
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy agradecida con Lluch, me atendió genial!!! A parte, la entrega del coche fue muy rápida. Lo recomiendo :)
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Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Mataró, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
Albert Bonamusa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sergio Vázquez me ha entregado el coche meejor que nuevo. Un placer trabajar con gente así.
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Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Mataró, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
Yolanda Castillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato personal y familiar por parte de Ruben.
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Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Mataró, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
Sandra Hernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio por parte de Ruben
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Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Mataró, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
Juliana Gonzalez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compramos un coche con Oualid, que hizo una gestión, asesoría y atención excepcional. Sin embargo ha cambiado todo, desde que se entregó el coche, en dos ocasiones tuve que estar en contacto con Pablo el señor que lleva el taller y que decepción, una persona que no habla con respeto, te trata como una persona tonta y estupida, se justifica siempre que no tiene tiempo, que no tiene equipo para trabajar, que todo es un problema; situaciones de empresa que demás el cliente no tiene porque saber, tener una conversación decente con el señor es cosa imposible. La compañía tener dice que te dan garantía un año por la compra del coche, pero la letra pequeña de la garantía en resumen es que solo cubre avería del motor y caja de cambios; ningún tipo de avería más. Mi coche tiene 4 meses de haber sido comprado y me dijeron que la batería estaba nueva, y no es verdad puesto que no está muerta y no responden por ella diciendo que es desgaste… cuando solo lleva 4 meses de uso.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola JULI, ¡Muchas gracias por tu increíble reseña! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue positiva y que Oualid pudo ayudarte a encontrar el coche perfecto para ti. En Concesionarios OCASIONPLUS MATARO nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y transparente, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos que disfrutes de tu nuevo coche y no dudes en visitarnos si necesitas algo más en el futuro. Saludos cordiales
Rosa Sousa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes, Agradecida por haberme atendido un comercial, muy amable y respetuoso Rubén. Muchas gracias 😊 🙏🙏🙏
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
"¡Gracias por confiar en nuestro equipo! Tu reseña nos da la motivación para seguir brindando un servicio de calidad. Estaremos encantados de atenderte nuevamente cuando lo necesites."
Antonio Dueñas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sergi Vázquez atención rápida amable y abdel tambe molt contents
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Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Mataró, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
Renée Sánchez Torralba
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rubén tasó mi vehículo y me atendió a la perfección durante todo el proceso, resolviendo todas mis dudas y ofreciéndome un trato de confianza y constante. Sin duda, un 10.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Mataró, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
Javier Zambrano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche y todo a ido fenomenal sobretodo Esther del departamento de administración es muy profesional y cercana al trato, muy contento y totalmente recomendables
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejar una reseña tan maravillosa. Nos alegra saber que tu experiencia con Oualid fue tan positiva y que nuestro equipo de ventas pudo ayudarte a encontrar el coche perfecto para ti. Nos enorgullece ofrecer un servicio al cliente excepcional y estamos encantados de que estés disfrutando de tu nuevo coche! Saludos
Rafael Ávila
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Me atendió Sergi Lluch, todo simpatía y profesionalidad. La única pega ha Sido la lentitud en la validación, para la entrega del vehículo. No entiendo en la era de la I.A. haya tanta burocrácia.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de venta en OCASIONPLUS Manresa, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
Ana
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
E comprado un coche aquí y el trato en especial de Sergi a sido muy bueno, muy profesional y atento. Gracias !!!! Lo recomiendo 100x100
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Mataró, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
Toni Circujano
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Toni. Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Lo más importante para nosotros son nuestros clientes, por lo que agradeceríamos nos relatase lo ocurrido con más detalle con el fin de continuar mejorando o, por el contrario, solventar cualquier incidente que pudiera haberse presentado. Nos gustaría conocer qué podemos mejorar para que en su próxima visita a nuestro centro sus expectativas se vean superadas. La opinión de nuestros clientes es importante para nosotros. Quedamos a la espera de su respuesta. Un saludo Toni.
Lounes Boudjemá
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es satisfactoriO con el sergi todo en orden gracias
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por su comentario! Nos alegra saber que su experiencia fue satisfactoria y que nuestro comercial Sergi hizo que todo el proceso fuese lo más cómodo y estuviese atento en todo momento. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite. ¡Esperamos verle pronto!
Albert R
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y rapidez en la gestión por parte de Rubén , el tasador que me atendió. Servicio muy recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Te agradecemos sinceramente por compartir tu experiencia Albert. Nos complace saber que el trato y la rapidez en la gestión por parte de Rubén fueron satisfactorios. En OcasionPlus, trabajamos para ofrecer un servicio ágil y profesional, y nos alegra que hayas tenido una experiencia tan positiva. Agradecemos mucho tu recomendación. Si en el futuro necesitas más ayuda o tienes alguna consulta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Estaremos encantados de seguir atendiéndote!
Anna Martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia con la venta del coche. Especialmente el tasador Rubén que al dejar el coche nos quedábamos sin vehículo y fue tan amable que incluso nos acompañó donde teníamos que ir. Un trato muy agradable y profesional!!! Transferencia a tiempo y sin ningún problema. Perfecto!!!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Anna, Qué alegría saber que tu experiencia con la venta del coche fue tan positiva y que Rubén te brindó un trato tan amable y profesional. En OcasionPlus nos esforzamos por hacer que el proceso sea sencillo y agradable, y es genial ver que cumplimos con tus expectativas. Además, Rubén siempre está dispuesto a ir un paso más allá para hacerte sentir cómodo. ¡Gracias por confiar en nosotros! Nos alegra que la transferencia se haya realizado sin problemas y a tiempo. No dudes en volver cuando necesites nuestros servicios nuevamente, ¡estaremos encantados de ayudarte!
fernando vilá sagnier
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La experiencia ha sido negativa y no por el empleado que me atendió. Me parece muy mal su política de dar un precio orientativo en la web que nada tiene que ver con el precio final ofrecido en tienda. Las excusas de que era orientativo y demás no valen. Además el tasador me reconoció que el coche estaba en perfecto estado con lo que no había razón de una diferencia de +11.000 en la tasación. Es una vergüenza y lo que se consigue es que no solo no me interese venderles el coche sino que si tengo que comprar tampoco me dan confianza para comprarles en el futuro a ustedes.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Fernando. Lamentamos sinceramente que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. Agradecemos que te hayas tomado el tiempo de compartir tus comentarios, ya que son muy valiosos para nosotros. Es preocupante saber que el trato y la atención que recibiste no cumplieron con tus expectativas en cuanto a la gestión de la venta que realizaste con nosotros. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio de calidad y una experiencia agradable a todos nuestros clientes, y es evidente que en tu caso no lo logramos. En cuanto a la tasación que te dimos por tu coche, tras una revisión exhaustiva en nuestras instalaciones, es posible que surjan factores que puedan afectar a la oferta final. Esto incluye diversos elementos como el estado de la carrocería, la mecánica y el kilometraje, entre otros. Todos estos factores pueden hacer que la oferta final sea significativamente más baja que la primera valoración. Si es cierto que nuestros comerciales suelen hacer la mejor oferta posible en el primer momento, con el objetivo de cerrar la venta y, de no cerrarse dicha venta, posteriormente pueden modificar la oferta ligeramente en función de las directrices del propio centro. En cualquier caso, cada cliente es libre de aceptar nuestra oferta o vender su coche en otra compañía, ya que desde OcasionPlus, aunque siempre intentamos hacer la mejor oferta a nuestros clientes, sabemos que el mercado automovilístico es altamente competitivo. Entendemos lo frustrante que debe haber sido para ti esta situación, y te pedimos disculpas si no se te comunicó claramente este proceso desde el principio. En OcasionPlus, nuestro objetivo es brindar un servicio transparente y honesto. Agradecemos tu sinceridad y esperamos poder enmendar esta situación en el futuro. Un cordial saludo Fernando.
Nadia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sergi muy buen comercial mejor que en concesionario oficial
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por tu reseña tan positiva Sergi! Nos hace muy felices saber que Sergi te brindó un servicio superior al de otros concesionarios. En OcasionPlus, nos esforzamos por ofrecer una atención personalizada, rápida y profesional, porque nuestro objetivo es que te sientas siempre bien acompañado. ¡Esperamos verte pronto y seguir ofreciéndote el mejor servicio!
Julian Fernández Parralo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy amables y competente gracias saludos
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Julian, ¡Qué alegría saber que estás tan satisfecho con tu compra! En OcasiónPlus nos aseguramos de que todos nuestros coches de ocasión pasen por rigurosos controles de calidad, y es genial escuchar que tu experiencia ha sido tan positiva. Gracias por confiar en nosotros para tu compra. ¡Que disfrutes de tu nuevo vehículo! Un saludo,
Gerard Roquet
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Me siento engañado!! Despues de hacer la tasacion online, coji cita para confirmar el precio. Me hicieron perder la mañana!! No menti en nada en la tasacion online, absolutamente nada!! Me bajaron la tasscion a menos de la mitad!! Eso no es ajustar, es tomar el pelo a la gente y hacer perder el tiempo. De que sirve la tasacion online? Siempre es un poco menos me dijeron, passo de 6200-7200 online a 3200 en tienda!!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Gerard. Lamentamos sinceramente que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. Agradecemos que te hayas tomado el tiempo de compartir tus comentarios, ya que son muy valiosos para nosotros. Es preocupante saber que el trato y la atención que recibiste no cumplieron con tus expectativas en cuanto a la gestión de la venta que realizaste con nosotros. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio de calidad y una experiencia agradable a todos nuestros clientes, y es evidente que en tu caso no lo logramos. En cuanto a la tasación que te dimos por tu coche, tras una revisión exhaustiva en nuestras instalaciones, es posible que surjan factores que puedan afectar a la oferta final. Esto incluye diversos elementos como el estado de la carrocería, la mecánica y el kilometraje, entre otros. Todos estos factores pueden hacer que la oferta final sea significativamente más baja que la primera valoración de la web. En cualquier caso, cada cliente es libre de aceptar nuestra oferta o vender su coche en otra compañía, ya que desde OcasionPlus, aunque siempre intentamos hacer la mejor oferta a nuestros clientes, sabemos que el mercado automovilístico es altamente competitivo. Entendemos lo frustrante que debe haber sido para ti esta situación, y te pedimos disculpas si no se te comunicó claramente este proceso desde el principio. En OcasionPlus, nuestro objetivo es brindar un servicio transparente y honesto y en esta ocasión no lo conseguimos. Agradecemos tu sinceridad y esperamos poder enmendar esta situación en el futuro. Un cordial saludo Gerard.
Sergio Jimenez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Rubén para tasar y vender el coche, buena experiencia y buen precio por mi coche, comprar no se... pero si tengo que vender un coche de nuevo lo haré con ellos
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sergio, ¡Qué maravilloso comentario! En OcasiónPlus trabajamos cada día para brindar una experiencia completa y satisfactoria, y nos llena de satisfacción saber que todo ha sido de tu agrado. Estamos encantados de haberte acompañado en tu compra y esperamos verte pronto para cualquier futura necesidad. ¡Gracias por tu confianza! Un saludo,
Jose mauel garrote molero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y trato, lo recomiendo, hicimos la venta de un coche rápido y por lo que nos dijeron, gracias por todo y sobre todo a Rubén,
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola José, ¡Gracias por tu reseña! Nos complace mucho saber que tu experiencia con nosotros fue rápida y sin problemas. En OcasionPlus nos aseguramos de que cada cliente reciba un servicio eficiente desde el primer contacto, para que el proceso de compra sea lo más rápido posible, sin renunciar a la calidad ni al trato cercano. Si necesitas algo más, siempre estaremos aquí para ayudarte. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Un saludo, Rubén
Laia Balfagon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergi muy buen comercial, muy simpático y muy profesional!!!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Laia, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
David Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sergi Vázquez es una gran persona y un gran profesional hace unos días que he comprado mi coche y el coche funciona estupendamente y con itv recién pasada
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola David, Te agradecemos mucho tus comentarios. Nos llena de satisfacción saber que tu experiencia de compra con nosotros fue tan positiva. En OcasionPlus nos esforzamos por ofrecer un ambiente agradable y un proceso sin presiones, porque entendemos que comprar un coche es una decisión importante. Queremos que nuestros clientes se sientan cómodos y seguros en cada paso del proceso. Agradecemos tu confianza y estamos a tu disposición para cualquier futura compra o consulta. ¡Que disfrutes al máximo tu coche nuevo! un saludo, Sergi
Teresa García Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sergi Vázquez es un comercial ejemplar gran trato mejor que en casa oficial el coche me funciona perfecto
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Teresa, Muchas gracias por tus comentarios. Nos complace saber que el coche ha cumplido con tus expectativas y que la calidad ha sido de tu agrado. En OcasionPlus trabajamos para ofrecer vehículos de segunda mano que estén en excelentes condiciones, y es muy satisfactorio saber que nuestras descripciones son precisas y reflejan la realidad de nuestros productos. Apreciamos tu confianza y estamos a tu disposición para cualquier otra consulta o necesidad. ¡Disfruta de tu coche y que tengas muchos kilómetros de felicidad! Un saludo, Sergi
Mari Pau Fernández Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos todos los comerciales, tanto para la tasación, Rubén, como para la compra del vehículo, Juan & Cía.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mari Pau, Te agradecemos mucho tus comentarios. Nos llena de satisfacción saber que tu experiencia de compra con nosotros fue tan positiva. En OcasionPlus nos esforzamos por ofrecer un ambiente agradable y un proceso sin presiones, porque entendemos que comprar un coche es una decisión importante. Queremos que nuestros clientes se sientan cómodos y seguros en cada paso del proceso. Agradecemos tu confianza y estamos a tu disposición para cualquier futura compra o consulta. ¡Que disfrutes al máximo tu coche nuevo! Un saludo Ruben
KEYBA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer el trato de Sergi, muy atento con sus clientes. Es lo que hace falta en una empresa así.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Keyba, Gracias por destacar el trato de nuestro equipo. En OcasionPlus nos enorgullece ofrecer una atención al cliente cercana y profesional, asegurándonos de que cada cliente se sienta cómodo y bien informado. Sabemos que tomar una decisión de compra es importante, por lo que nos aseguramos de resolver cualquier duda que puedas tener para que tengas toda la información que necesitas. Agradecemos que hayas elegido OcasionPlus y estamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. ¡Te deseamos muchos momentos felices con tu nuevo coche! Un saludo Sergi
Mayte Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención, el trato y la paciencia son muy buenos, Rubén ha tenido las tres cosas con migo la experiencia ha sido grata
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mayle, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue positiva. En OcasionPlus nos esforzamos por ofrecer una atención personalizada para que todo el proceso de compra sea lo más cómodo y transparente posible. Nuestro equipo trabaja con mucho empeño para asegurarse de que cada cliente se sienta respaldado en todo momento. Agradecemos que hayas confiado en nosotros para tu compra y esperamos verte nuevamente en el futuro. ¡Disfruta de tu vehículo y no dudes en contactarnos si necesitas algo más! Un saludo, Ruben
Pia Jolsa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He anat al concesionari de Mataró, molt contenta amb l'atenció de Sergi Lluch molt amable . Gràcies Sergi !
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Pia!! Gràcies per les vostres amables paraules! Ens alegra saber que la teva experiència amb nosaltres va ser positiva. A OcasionPlus ens esforcem per oferir una atenció personalitzada perquè tot el procés de compra sigui el més còmode i transparent possible. El nostre equip treballa amb molt interès per assegurar-se que cada client se senti recolzat en tot moment. Agraïm que hagis confiat en nosaltres per comprar i esperem veure't novament en el futur. Gaudeix del teu vehicle i no dubtis a contactar-nos si necessites alguna cosa més! Salutacions, Sergi
Alba Jiménez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me gustaría hacer mención al comercial Sergi lluch, atención y trato impecable, en todo momento atento, amable y disipando todo tipo de duda o consulta que tuviéramos en el momento y muy paciente sin duda recomiendo que os atienda Sergi.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchísimas gracias por su reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que nuestro comercial Sergi le atendió de una forma impecable, resolviendo todas sus dudas con amabilidad y paciencia. En Ocasión Plus nos enorgullece contar con profesionales como él, que se esfuerzan por ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes. ¡Le agradecemos mucho su recomendación y, por supuesto, estaremos encantados de ayudarle en el futuro! ¡Un saludo!
Núria P. Salvadó
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a todos en especial a Sergi Lluch por su gran profesionalidad y cercania.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por su reseña! Nos alegra mucho saber que nuestro asesor Sergi le ofreció un trato profesional y cercano. En Ocasión Plus nos esforzamos por ofrecer la mejor atención a nuestros clientes y nos agrada saber que su experiencia fue tan positiva. ¡Le agradecemos mucho su confianza y esperamos poder ayudarle nuevamente en el futuro!
J. S. H.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen asesoramiento por parte de Sergi Lluch. He salido muy satisfecho. Volveré.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por su reseña! Nos alegra saber que nuestro asesor Sergi le ofreció un buen asesoramiento y que salió satisfecho con su experiencia. En Ocasión Plus nos esforzamos por hacer que el proceso sea claro y cómodo para nuestros clientes, y es un placer saber que cumplimos con sus expectativas. ¡Le esperamos con los brazos abiertos para su próxima visita! ¡Gracias de nuevo y que disfrute de su compra!
Jacky
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
We rented with my friends visiting from abroad. It was so easy that it felt like a breeze thanks to Sergi Lluch! I will definitely come back next time i need to rent again!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por su reseña! Nos alegra muchísimo saber que el proceso de alquiler fue tan fácil y que nuestro asesor Sergi hizo que todo fuera aún más sencillo para usted y sus amigos. En Ocasión Plus, nos esforzamos por ofrecer un servicio ágil y eficiente, ¡y nos agrada saber que lo conseguimos! No dude en volver cuando necesite alquilar nuevamente, ¡Le esperamos con mucho gusto! ¡Gracias de nuevo y hasta pronto!
Adria Estrada Solsona
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he ido a preguntar sobre el servicio que dais, y me ha atendido Sergi Lluch y la verdad que el trato ha sido un 10, he ido con la intención de preguntar y la verdad que me estoy replanteando comprar un coche, ya que me gustaría cambiar el que tengo. Muy recomendable el sitio!!!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por su reseña! Nos alegra saber que el trato de Sergi fue tan positivo y que le ayudó a replantearse la compra de un coche. En Ocasión Plus nos encanta poder ofrecerle toda la información que necesita para tomar decisiones con confianza y claridad, y estamos satisfechos de que su experiencia haya sido tan destacable. Si decide dar el paso, estaremos encantados de ayudarle en todo el proceso. ¡Gracias por recomendarnos y esperamos verle pronto!
Joan Josep Pla Camps
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien servicio estuvimos super bien atendidos a manos de Sergi Lluch, hemos salido encantados, muchas gracias!!!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por su reseña! Nos alegra mucho saber que disfrutó de su experiencia y que nuestro comercial Sergi le ofreció un excelente servicio. Nos motiva saber que salieron encantados. ¡Esperamos poder atenderles de nuevo pronto! 😊
Salome Mathieu Luquez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
excellent sergi!!!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que nuestro comercial Sergi le ofreció un excelente servicio. Si necesita algo más en el futuro, no dude en contactarnos. ¡Esperamos verla pronto!
Raul Maldonado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lluch un jefe!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por su reseña! ¡Gracias por su reseña! Nos alegra saber que nuestro comercial Lluch le dejó tan buena impresión. ¡Sin duda, es un gran profesional! Si necesita algo más, no dude en contactarnos. ¡Esperamos verle pronto!
Joaquim Cortells
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El Tracte amb el Rubén fantàstic ,molt professional
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Gracias por destacar nuestro servicio al cliente! En OcasiónPlus nos esforzamos por brindar una atención personalizada y eficiente para que tu experiencia sea lo más agradable posible. Es un placer saber que nuestro equipo cumplió con tus expectativas. ¡Esperamos ayudarte de nuevo en el futuro! Un saludo,
Taxis Joan M
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Buenas tardes, expongo mi nefasta experiencia, taso mi coche en la web, me hacen una tasación realista valoe mercado, 34000, solicito cita para tasación real, me acerco a la tienda, lo revisan etc, y despues de hacerme perder una mañana me dan 17000, la mitad de lo que me habían ofrecido por web, una vergüenza, para nada recomendable, no os recomiendo que paséis por esta tienda ni por esta empresa. Vais a perder totalmente el tiempo. Gracias
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días. Sentimos mucho que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Apreciamos que haya compartido sus comentarios, ya que son fundamentales para mejorar nuestro servicio. Las tasaciones online iniciales son una estimación del mercado y se realizan basándose en la información proporcionada en la página web, pero, tras una revisión exhaustiva en nuestras instalaciones, es posible que surjan factores que puedan afectar la oferta final. Esto incluye la necesidad de reparaciones o recambios que, lamentablemente, pueden no ser evidentes en una primera inspección y hacer que la oferta final baje significativamente. Entendemos lo frustrante que debe haber sido para usted esta situación, y le pedimos disculpas si no se le comunicó claramente este proceso desde el principio. En OcasionPlus, nuestro objetivo es brindar un servicio transparente y honesto y es evidente que en su caso no lo logramos. Agradecemos su comprensión y esperamos que considere darnos otra oportunidad en el futuro. Un saludo.
m f
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona atenció i agilitat en els tràmits de compra del cotxe!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Qué alegría saber que la compra de tu vehículo fue tan satisfactoria! En OcasiónPlus trabajamos para ofrecerte los mejores coches de ocasión con todas las garantías. Nos enorgullece que hayas tenido una experiencia tan positiva con nosotros. ¡Gracias por confiar en nosotros para tu nueva compra! Un saludo,
Fernando Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Sergi Lluch. Un gran profesional. Un tío atento,eficaz y q te resuelve cualquier duda,incluso después de la entrega del vehículo. Un crack de tio
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que tu experiencia con OcasiónPlus ha sido tan positiva. Siempre trabajamos para ofrecer vehículos de calidad y un servicio excepcional. Si alguna vez necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo! Un saludo,
Laura Jaime i Femenia
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Un desastre d'organització. Anàvem a veure un cotxe en concret, vam acordar l'hora de visita i no el tenien preparat. No van trobar les claus. La noia que ens va atendre no entenia el català.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado cliente, sentimos que su experiencia no haya sido la esperada. En OcasionPlus, nos esforzamos por brindar un servicio excepcional y su opinión es crucial para nosotros. Queremos hacer todo lo posible para resolver su situación. Por favor, contáctenos para que podamos abordar su caso de manera directa.
RAMÓN HERVÁS
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El responsable de ventas no fue nada amable, en cambio Sergi Lluch muy bien, muy atento y comprometido con su trabajo. Y las financiación son con unos intereses muy altos pagas casi el doble de lo que vale el vehículo.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
¡Buenas tardes Ramón! Agradecemos que te hayas tomado el tiempo de compartir tus comentarios, ya que son muy valiosos para nosotros, además te agradezco sinceramente tus amables palabras hacia Sergi y su dedicación al brindar un excelente servicio. Es preocupante saber que el trato y la atención que recibiste por parte de uno de nuestros compañeros no cumplieron con tus expectativas. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio de calidad y una experiencia agradable a todos nuestros clientes, y es evidente que en tu caso no lo logramos. En cuanto al asunto que comentas sobre la financiación, indicar que tanto la comisión de apertura, los intereses, así como el resto de costes de la operación son determinados por la entidad financiera con la que trabajamos y nosotros no podemos hacer nada, ya que actuamos como simples intermediarios. Te pedimos disculpas y te invitamos a volver a visitarnos para poder demostrarte la atención comercial que somos capaces de brindar a nuestros clientes. Un saludo.
Esther Roman
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por tu reseña! Nos llena de satisfacción saber que estás contento con nuestro servicio/producto. Estaremos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Hasta pronto!
Haydee Hermoza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Rubén y todo fue bastante rápido y sin complicaciones.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Agradecemos mucho tu comentario. La rapidez es una de nuestras características, y nos enorgullece que hayas notado nuestro esfuerzo. En OcasiónPlus, trabajamos para ofrecerte un servicio ágil, transparente y eficaz. ¡Gracias por elegirnos! Un saludo,
Marta Casas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Genial! Ruben, el tasador, nos explico todas las opciones y la verdad es que muy atento! Una venta muy ágil y fácil.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Gracias por tus palabras! Nos alegra mucho saber que el trato de nuestro vendedor fue de tu agrado. En OcasiónPlus, creemos que cada cliente merece una atención personalizada y cercana. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Un saludo,
Andrés Sánchez Galindo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y servicio recibido. Rubén nos ayudó des del primer momento y lo hizo todo muy fácil. 100% satisfechos
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Gracias por tus palabras! Nos alegra mucho saber que el trato de nuestro vendedor fue de tu agrado. En OcasiónPlus, creemos que cada cliente merece una atención personalizada y cercana. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Un saludo,
Toni Guerra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mucha variedas de coches Buen trato de los comerciales Son unos cracks
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Toni, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Amadu Jawo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato espectacular de parte de Sergi Vázquez!!!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Amadu, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Missael Arreguín
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sergi me ayudó en el proceso de la venta es una máquina pero de las buenas!!!!!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Gracias por tus palabras! Nos alegra mucho saber que el trato de nuestro vendedor fue de tu agrado. En OcasiónPlus, creemos que cada cliente merece una atención personalizada y cercana. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Un saludo,
Abdellah El Mouden
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mucha calidad coche bueno encantado con los comerciales!!!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, Tu opinión significa mucho para nosotros, y estamos agradecidos por tus elogios por el servicio y asesoría por parte de Oualid. ¡Hasta la próxima visita!
25 Cars
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sergi una máquina muy recomendable
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Gracias por tus palabras! Nos alegra mucho saber que el trato de nuestro vendedor fue de tu agrado. En OcasiónPlus, creemos que cada cliente merece una atención personalizada y cercana. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Un saludo,
Rubén
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos comerciales, gran trato! Hemos vendido y todo ha sido muy correcto. En 3 dias teniamos el dinero en la cuenta !
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
(Translated by Google) Hello Ruben, Thank you for taking the time and writing this comment, we will continue working to always provide a 5-star experience. Have a great day!!!!! (Original) Hola Rubén, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!!!!
Jordi Samblas
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
no volvere a picar, una verguenza.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos sinceramente sus comentarios y lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada. En OcasionPlus, nos esforzamos por ofrecer vehículos de calidad y un servicio excepcional. Nos gustaría conocer más detalles a través de nuestro canal de atención al cliente sobre su situación para poder mejorar y resolver cualquier inconveniente. Su satisfacción es nuestra prioridad y apreciamos la oportunidad de aprender y crecer a partir de sus comentarios.
Miquel Bonvehí
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer a todo el personal de Ocasion plus Mataró, en especial al señor Lluch, por darnos un trato excelente y hacernos tan fácil hacer la elección de un coche. Enhorabuena!!!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que tu experiencia con OcasiónPlus ha sido tan positiva. Siempre trabajamos para ofrecer vehículos de calidad y un servicio excepcional. Si alguna vez necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo! Un saludo,
Sandra Vinardell
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención, todavía estoy esperando que responda a mis mensajes.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos profundamente que su experiencia no haya sido la que esperaba. En OcasionPLUS, trabajamos arduamente para brindar un servicio de calidad, y es evidente que en esta ocasión no hemos cumplido con nuestras promesas. Nos gustaría ofrecerte una solución que pueda remediar este inconveniente. Por favor, contáctanos al canal de ayuda al cliente para que podamos atender tus preocupaciones de manera más directa y encontrar una solución que le satisfaga.
Marc Estrada Solsona
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia , lo recomiendo !! Nos dejamos aconsejar por Lluch, nos ayudo en todo el proceso y cumplió con todo, nos entrego el coche en cuestión de días tal y como nos había prometido. Estamos muy agradecidos por el servicio que nos brindo, ninguna queja 🎉🎉
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Marc, Nos alegra saber que Lluch hizo todo lo posible para que tu experiencia de compra fuera tan positiva. Cumplir con lo prometido y asegurarnos de que todo esté a la altura de las expectativas de nuestros clientes es lo más importante para nosotros. ¡Estamos felices de que hayas quedado tan contento con el proceso y el servicio recibido! ¡Te deseamos lo mejor con tu nuevo coche y te agradecemos por recomendarnos!
claudia borras matos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con nuestro nuevo coche, realmente queríamos agradecer el trato a Sergi Lluch que atendio a todas nuestras preguntas y nos ayudo mucho con todo el proceso, sin duda lo recomiendo!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Claudia, Nos complace saber que Sergi Lluch hizo todo lo posible para hacer tu experiencia de compra tan positiva. Su compromiso con cada cliente es lo que lo hace destacar, y es genial que hayas quedado tan satisfecho con su atención. ¡Te agradecemos mucho por recomendarnos y esperamos que disfrutes al máximo tu nuevo coche! Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos.
Gerard Porres Canals
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hace poco compramos un coche en Ocasionplus Mataró y no podemos estar más satisfechos con la experiencia. Desde el primer momento, el trato fue excelente, y Sergi Lluch, el vendedor que me atendió, hizo un trabajo impecable. Sergi fue profesional, cercano y supo resolver todas nuestras dudas de manera clara y honesta, lo que nos dio muchísima confianza en la compra. El proceso fue ágil y sin complicaciones, y nos sentimos muy bien asesorados en todo momento. Sin duda, recomiendo a Ocasionplus Mataró y, en especial, a Sergi Lluch, si buscas una experiencia de compra de coches de calidad. ¡Muy contentos con nuestra nueva adquisición!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Gerard, ¡Qué bueno saber que todo salió de maravilla! Nos alegra mucho saber que tu experiencia de compra fue tan positiva. Sergi Lluch siempre pone mucho esfuerzo en brindar el mejor trato a nuestros clientes, y nos complace saber que supo responder a todas tus dudas y hacerte sentir en confianza. Gracias por recomendarnos y por compartir tu experiencia. ¡Esperamos que disfrutes muchísimo de tu nuevo coche y, si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte!
Albert Cauyola
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Necesitábamos un vehículo pequeño para 3 días y Ester nos ha atendido estupendamente!! Muy recomendable
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos sinceramente tu reseña tan positiva Albert. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue tan satisfactoria. Gracias por elegir OcasionPlus; eso significa mucho para nuestro equipo. Estamos comprometidos a ofrecerte el mejor servicio y a asegurarnos de que siempre estés satisfecho. Si decides regresar, estaremos encantados de ayudarte a encontrar tu próximo vehículo. ¡Gracias por tu confianza!
maria roca grant
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos sinceramente tu reseña positiva María. Nos alegra saber que tu experiencia en OcasionPlus fue satisfactoria. Gracias por elegirnos; eso significa mucho para nuestro equipo. Nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y garantizar que cada cliente esté satisfecho. Si decides regresar en el futuro, estaremos encantados de ayudarte a encontrar tu próximo vehículo. ¡Gracias por tu confianza en nosotros!
Alex Alvarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Ruben el tasador de coches a la hora programada de manera eficaz y muy amablemente me dijo el precio y de manera muy sencilla taso y me gestiono la venta de mi vehiculo.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por compartirnos tu experiencia, Alex! En Ocasionplus consideramos esencial la transparencia en nuestro proceso de tasación, ya que creemos que es fundamental para generar confianza con nuestros clientes. Nos aseguramos de ofrecerte una valoración justa y clara, explicando cada aspecto que influye en el precio de tu vehículo. Nuestro objetivo es que te sientas seguro y satisfecho con cada decisión que tomes. Si en el futuro necesitas más información, asesoramiento sobre nuestros vehículos o tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos.
Dimoni Xic
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenas tardes, estoy muy contenta en cómo me atendieron, en especial Sergi. Muy amable, me enseñó genial los interiores del vehículo en especial los asientos y la comodidad en ellos. Muy agradecida ❤️ Gracias
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por tus palabras! La amabilidad es un valor fundamental para nosotros, y nos esforzamos por crear un ambiente cálido y receptivo para todos nuestros clientes. Nuestro equipo siempre está dispuesto a escuchar tus necesidades y responder a tus preguntas con atención y cuidado. Te esperamos cuando lo necesites. ¡Saludos!
yolanda lisbona
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención por parte de Sergi, mejoró las condiciones de mi banco y me asesoró de la mejor manera para adquirir mi vehículo. Tanto en fiabilidad, calidad y precio. Mucho mejor atendida que en los concesionarios oficiales.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
¡Cuanto nos alegra, Yolanda! Valoramos la importancia de tu experiencia y la consideramos una oportunidad para seguir mejorando. Estamos constantemente evaluando y ajustando nuestras condiciones para ofrecerte el mejor servicio posible. Queremos asegurarnos de que cada paso de tu experiencia sea fluido y satisfactorio, desde la primera consulta hasta la entrega de tu vehículo. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche.
Elisa Ramospe
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en ocasion plus ha sido satisfactorio,me atendió un comercial, Sergi,me dijo todas las posibilidades de acceder a crédito y me enseñó los vehículos que estaban a mí alcance, finalmente no será este mes,ya que prefiero hacerlo con mi banco,pero estoy encantada con la atención lo recomiendo
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por tu valoración, Elisa! Nuestro equipo está siempre disponible para escuchar tus inquietudes y brindarte el asesoramiento que necesites, asegurándose de que cada decisión que tomes sea la más adecuada para ti. Esperamos que puedas hacerte de ese coche pronto. ¡Te esperamos cuando quieras!
Sergi Vázquez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato increíble por parte de el equipo comercial la verdad que un trato impecable!!!!! Encontré mi coche y funciona todo genial!!!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sergi, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Henry Castillo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
es una de las peores concesionarias que haya viato hasta ahora, te engañan y estafan con sus coches. me han vendido un coche que esta que no pasa la ITV, y aun asi, no me quieren devolver ni comprar el coche, ni revolver mi dinero gastado. y Segundo ellos, no saben de que esta mal el coche. si al mes que lo compre, ya les habia llevado el coche para que lo reparasen.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos que haya tenido inconvenientes con su vehículo. En OcasionPlus, llevamos a cabo controles de calidad rigurosos antes de la venta. Su experiencia es importante para nosotros y nos gustaría entender mejor la situación para poder ofrecer una solución. Por favor, comuníquese con nuestro canal de atención al cliente brindándonos más detalles para abordar su caso de manera adecuada.
Chiara Bua
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente la atención de Pablo en el taller.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por su reseña! Nos alegra saber que la atención de Pablo en el taller fue excelente. Siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio, y nos complace saber que lo conseguimos con usted. Le agradecemos mucho su confianza y esperamos poder ayudarle nuevamente en el futuro. ¡Hasta pronto!
Remedios Torres Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y agradables, todo muy correcto y economico
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por su reseña! Nos alegra mucho saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nosotros. En Ocasión Plus, nos esforzamos por ofrecer un servicio profesional, agradable y accesible para todos nuestros clientes, y nos agrada saber que cumplimos con sus expectativas. Si necesita cualquier cosa en el futuro, no dude en ponerse en contacto. ¡Esperamos verla pronto!
Isabel Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergi es un gran comercial volveremos seguro!!!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Miguel Juarez Damario
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Sergi por tu asesoramiento muy profesional y muy correcto 👍 se encuentran pocas personas con tan correcta atención , un saludo
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por tu valoración, Miguel! Tu elección de nuestros servicios es fundamental para nosotros, y queremos agradecerte por la confianza que has depositado en nuestro equipo. Nuestro objetivo es brindarte un asesoramiento que te ayude a tomar decisiones acertadas, siempre con el empeño de ofrecerte la mejor atención posible. ¡Saludos!
laormo ps4
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Sergi Vázquez en Ocasión Plus Mataró. Desde el primer momento, mostró un gran profesionalismo y amabilidad, resolviendo todas mis dudas y guiándome durante todo el proceso de compra del coche. Su conocimiento del vehículo y la facilidad con la que gestionó todos los trámites me hicieron sentir seguro y satisfecho con mi elección. El coche estaba en perfectas condiciones, tal como me lo describió. Sin duda, volvería a confiar en él para futuras compras. ¡Muy recomendado! Espero que te sea útil.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Gracias por tus palabras! Nos alegra mucho saber que el trato de nuestro vendedor fue de tu agrado. En OcasiónPlus, creemos que cada cliente merece una atención personalizada y cercana. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Un saludo,
abdo hilmi
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Fui estafado por OCASIONPLUS Mataró, compré un Ford kuga, y el coche tenía fugas de aceite desde el día 1 y no me han querido devolver el dinero
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Nuestra empresa le agradece por compartir sus inquietudes. Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. En OcasionPLUS, creemos que la comunicación abierta es clave para mejorar nuestros servicios. Nos gustaría escuchar más sobre su experiencia, por favor le invitamos contacte con nuestro canal de atención al cliente y nos brinde los detalles para solucionar cualquier inconveniente pendiente, gracias.
Balfa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sinceramente no tengo ninguna queja, el trato excelente, rápidos atentos todos, pero sobre todo sergi.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por su reseña! Nos alegra saber que su experiencia fue tan positiva y que el trato de todo nuestro equipo, especialmente de Sergi, fue excelente y atento. Agradecemos su confianza y estamos aquí para ayudarle en lo que necesite. ¡Le esperamos pronto!
Oriol Balfagon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el servicio gracias a Sergio Vázquez, muy hablador pero que no se hace pesado 10/10 contentissimos con el trato
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchísimas gracias por su comentario! Nos alegra saber que está tan contento con el servicio de Sergio Vázquez, nos complace saber que su forma de comunicarse le haya resultado agradable. Agradecemos su confianza y si necesita algo más en el futuro, no dude en contactarnos. ¡Le esperamos!
eric arumi leiva
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hola buenas yo hablo desde mi experiencia y e de decir que mi vendedor señor Sergi Vázquez izo un trabajo estupendo me lo puso todo súper fácil para comprar el coche de mis sueños así que como atención al cliente y calidad ocasión plus Mataró lo recomiendo !!!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Eric, Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que Sergi Vázquez le ayudó a hacer realidad la compra del coche de sus sueños y que le brindó una atención al cliente excepcional. Agradecemos su recomendación y su confianza en Ocasión Plus Mataró. Si necesita algo más en el futuro, no dude en contactarnos. ¡Le esperamos!
oriol balfagon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hace tiempo que perseguía un coche y gracias a sergi lo he conseguido como si nuevo, estoy muy contento y lo recomiendo al 100 por 100
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchísimas gracias por su comentario! Nos alegra saber que, gracias a Sergi, ha conseguido el coche que tanto deseaba y que está tan contento con su compra. Agradecemos su recomendación al 100%. Si necesita algo más en el futuro, no dude en contactarnos. ¡Disfrute de su nuevo coche!
Isabel Castro Insuasty
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con mi nuevo coche!!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
¡Nos alegra muchísimo saber que está encantada con su nuevo coche! En Ocasión Plus nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes, y nos agrada saber que lo conseguimos con usted. ¡Le deseamos muchos momentos de disfrute con su coche! Si necesita algo más en el futuro, no dude en contactarnos. ¡Gracias por confiar en nosotros!
alex Kano
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal atendido, fatal! No aconsejable tratar con nadie que no sea Rubén
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
OcasionPLUS expresa su agradecimiento al cliente por compartir su experiencia y lamenta que no haya sido satisfactoria. La empresa está comprometida a escuchar y aprender de cada comentario. OcasionPLUS invita al cliente a ponerse en contacto con su equipo para discutir lo sucedido y así poder abordar sus inquietudes de manera efectiva, buscando siempre la satisfacción del cliente.
Esther Aragón
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sergi el comercial, me atendió mejor que en un concesionario oficial, lo recomiendo.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos sinceramente tus amables palabras, Esther. Nos llena de orgullo saber que pudimos acompañarte en todo el proceso y que nuestro equipo hizo que te sintieras bien atendida. En OcasionPlus, cada miembro se esfuerza por ofrecer un trato cercano y personalizado. Tu satisfacción nos motiva a seguir mejorando. ¡No dudes en volver para cualquier futura necesidad o consulta!
Eva Parera Gombau
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado mi coche con sergi lluch, y estoy muy contenta. Desde que vi el coche hasta la entrega a sido muy rápido todo y el comercial a sido muy agradable y amable. Ha estado para mi cada vez que le preguntaba que no a sido poco jajajja. Sim duda volvería otra vez. Estoy muy contenta, muchas gracias
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchísimas gracias por tu reseña, Eva! Nos alegra saber que tu experiencia en OcasionPlus fue tan satisfactoria. Nuestro equipo se dedica a encontrar el coche perfecto para cada cliente, y es un verdadero placer saber que hemos cumplido con tus expectativas. Si alguna vez necesitas ayuda o asesoramiento, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos en tu próxima visita!"
Guillem hernandez flores
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
FALLO MOTOR A LA SEMANA DE LA COMPRA. Me salio fallo motor a la semana de comprar el vehiculo. Ahora, alegando fallo oculto, ni me cogen el telefono. Muy bien los dos anyos de garantia que me dieren, que de momento, aparte de asegurar la compra, no estan respondiendo de ninguna manera. Colgado sin respuesta i con el vehiculo en proteccion motor que no me pasa de 40kph.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Guillem, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Paco Gonzalez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hola en Agosto compré un coche en OCASION PLUS MATARO, en el tema comercial OUALID un chico estupendo, atento y está por el trabajo, en lo económico ningún problema MARIA la administrativa de 10, pero cual fue mi sorpresa ....fui al concesionario de la marca a cambiar 2 pilas de la llaves no la quería de los chinos, el chico del concesionario de la marca no OCASION PLUS le comente un ruido que hace el coche muy desagradable y me subio el coche al elevador , cual fue nuestra sorpresa .... Habían atropellado un jabalí con el coche....hace 4 años y el jefe de taller de Ocasión Plus Mataró Pablo me lo quería endosar a mí que lo había hecho yo ....contacte con el anterior propietario pude conseguir su número de tfno. Y reconoció haber atropellado un jabalí hace 4 años pero que el entendía que revisaban los coches antes de revender.....los famosos 200 puntos de revisión de OCASION PLUS no habían revisado nada en absoluto ahora me haré cargo yo de la reparación (afecta a los frenos) y no me ponen solución pagaré yo la reparación y mi abogado se encargará de reclamarles el importe de la factura por vicios ocultos (no revisaron nada) y no me han puesto ningún tipo de solución, lo compré con toda la ilusión del mundo .....****NO COMPREIS COCHES EN ESTE SITIO SIN ANTES LLEVAR EL COCHE A VUESTRO MECANICO DE CONFIANZA) No cometais el mismo error que yo Pongo una estrella por la atención comercial solo por eso el sistema de garantías es nefasto.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días. Agradecemos sinceramente sus amables palabras hacia los compañeros de Mataró, Oualid y María y su dedicación al brindar un excelente servicio. Sin embargo, lamento profundamente que su experiencia con nuestro taller no haya sido satisfactoria. Entendemos lo frustrante que puede ser enfrentar problemas con su vehículo, especialmente después de haber realizado una compra tan importante. Quiero asegurarle que en OcasionPlus cumplimos con nuestra garantía y estamos comprometidos a cubrir todo lo que esté dentro de la misma tal y como venimos haciendo desde que empezamos por responsabilidad hacia nuestros clientes. Lamentamos que haya sentido que la atención que recibió después de su compra no fue la adecuada y que su avería quede fuera de los límites de la garantía. Sin embargo, me gustaría aclarar que en nuestros concesionarios nos esforzamos por ofrecer vehículos en perfecto estado y completamente revisados antes de su venta. Nos tomamos muy en serio la calidad de nuestros coches y la satisfacción y seguridad de nuestros clientes. Todos nuestros vehículos pasan por un riguroso proceso de inspección y reparación para garantizar que cumplan con los estándares más altos. Su feedback es muy valioso para nosotros, ya que nos ayuda a identificar áreas en las que debemos mejorar. Nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y tomaremos en cuenta sus comentarios para optimizar nuestros procesos y la atención al cliente. La satisfacción de nuestros clientes es muy importante para nosotros y queremos asegurarnos de que reciben la atención que merecen. Un saludo.
E.M. R.S.
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No le pongo cero porque no se puede pero si queréis que os engañen compraros un coche aquí. La garantía no sirve para nada. El coche que se supone te dan revisado y totalmente a punto se te jode a los pocos meses y tu pagas la reparación porque no lo cubre la garantía. Te pierden la llave de repuesto y te dicen que es culpa tuya. De verdad que la experiencia con ocasión plus ha sido nefasta. Engañó tras engaño con tal de venderte un coche.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días. Lamentamos sinceramente que su experiencia con nosotros no haya sido la que esperaba y le agradezco que haya compartido sus comentarios. Entendemos lo frustrante que puede ser enfrentar problemas con su vehículo, especialmente después de haber realizado una compra tan importante. Quiero asegurarle que en OcasionPlus cumplimos con nuestra garantía y estamos comprometidos a cubrir todo lo que esté dentro de la misma tal y como venimos haciendo desde que empezamos por responsabilidad hacia nuestros clientes. Lamentamos que haya sentido que la atención que recibió no fue la adecuada y que su avería quede fuera de los límites de la garantía. Sin embargo, desde OcasionPlus nos gustaría aclarar que en nuestros concesionarios nos esforzamos por ofrecer vehículos en perfecto estado y completamente revisados antes de su venta. Nos tomamos muy en serio la calidad de nuestros coches y la satisfacción y seguridad de nuestros clientes. Todos nuestros vehículos pasan por un riguroso proceso de inspección y reparación para garantizar que cumplan con los estándares más altos. Su feedback es muy valioso para nosotros, ya que nos ayuda a identificar áreas en las que debemos mejorar. Nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y tomaremos en cuenta sus comentarios para optimizar nuestros procesos y la atención al cliente. Respecto a la segunda llave se resolverá de inmediato, se le enviará a su dirección lo antes posible y le mantendremos informado sobre el proceso. Su confianza es muy importante para nosotros, y lamentamos no haber cumplido con sus expectativas en esta ocasión. Sabemos que ha estado esperando durante un tiempo excesivo y le pedimos disculpas por los inconvenientes que esto le ha causado. Si aún no ha podido resolver los problemas con la llave de repuesto, le invito a que se comunique directamente con nosotros para que, desde atención al cliente, podamos atender su situación de manera más efectiva. Su satisfacción es muy importante para nosotros y queremos asegurarnos de que reciba la atención que merece. Estamos para ayudarle. Un saludo.
juan cejudo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Gente poco seria.En mi caso me tienen que devolver el dinero por no cumplir con el acuerdo.Un coche que no me lo traen.Todo son Escusas.Estan denunciados por estafa.600euros VERDAD SR SERGIO
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Juan. Sentimos que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Lo más importante para nosotros son nuestros clientes, por lo que agradeceríamos nos relatase lo ocurrido con más detalle con el fin de continuar mejorando o, por el contrario, solventar, desde atención al cliente, cualquier incidente que pudiera haberse presentado. Quedamos a la espera de su respuesta. Un saludo Juan.
albert vilanova
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer a Rubén del departamento de tasaciòn de vehículos de Ocasión Plus en Mataró su atención, profesionalidad y servicio al cliente , se vendió el coche en tiempo record en línea con la previsión de fechas que nos indicó Rubén . Muy recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Albert, ¡Muchas gracias por tu maravillosa reseña de 5 estrellas! Nos llena de alegría saber que tuviste una experiencia excepcional con nosotros. Cada día nos esforzamos por ofrecer lo mejor, y saber que hemos cumplido nuestras promesas nos motiva aún más. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
aaronciito .82
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato de los comerciales y sergi un gran comercial
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Es genial saber que tu experiencia fue positiva. ¡Te esperamos para futuras compras! Un saludo.
Yasser EL MAHI
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Los comerciales son buenísimos coche funciona perfecto gracias empresa 100% recomendable
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Tu satisfacción nos motiva a seguir brindando un excelente servicio. ¡Gracias! Un saludo.
Sergio Amela
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato impecable de los comerciales Unos cracks números 1 de verdad de l buena
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sergio, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
Albert Perea
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Today la venta del coche con Ruben fue Ok
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que nuestra atención al cliente marcó la diferencia. Siempre estamos aquí para ayudarte, así que no dudes en contactarnos. Un saludo Albert.
Verónica Fuertes Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia con la venta de mi vehículo y sobretodo con la atención recibida por el tasador Rubén, lo recomendaría de nuevo. Gracias!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por tus amables comentarios. Nos llena de satisfacción saber que tu experiencia fue positiva. Recuerda que siempre estaremos aquí para apoyarte. ¡Hasta la próxima Verónica!
Ernesto A. De Mayo P
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rubén y todo el equipo, gracias.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tu reseña positiva! Nos encanta saber que nuestro servicio marcó la diferencia. Siempre estaremos aquí para ayudarte con lo que necesites. No dudes en visitarnos siempre que quieras.
Manuel Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Apostamos por esta empresa y por su comercial Rubén y todo ha ido como la seda. Coche vendido y pagado según él me dijo. Genial
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra saber que cumplimos con tus expectativas. Tu satisfacción es fundamental para nosotros y estamos aquí para ayudarte en cualquier momento. ¡Gracias por elegirnos! Un saludo Manuel.
Angela Garcia Marques
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena gestión del tasador Rubén. En dos días teníamos ingresado el importe de la venta. Gracias
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
¡Qué bueno saber que quedaste satisfecho! Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer la mejor experiencia posible, y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. ¡Gracias por elegirnos Ángela!
Miriam Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compra de coche nuevo y venta del nuestro, contentos. Buena experiencia, repetiremos seguro, nos dieron mucha seguridad. Bien.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Estamos muy contentos de que tu experiencia fue excepcional. Nos esforzamos por ofrecer un servicio de alta calidad, y tus palabras son un gran aliciente para nuestro equipo. ¡Disfruta de tu nuevo coche! Un saludo Miriam.
jana diaz garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
vendí nuestro coche y todo fue perfecto,la verdad muy bien, contento con la empresa y con su tasador
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra saber que cumplimos con tus expectativas. Tu satisfacción es fundamental para nosotros y estamos aquí para ayudarte en cualquier momento. ¡Gracias por elegirnos!
Montse De Miguel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo! Es un placer saber que nuestro servicio/producto fue de tu agrado. Estaremos encantados de atenderte de nuevo en el futuro.
Thomas Gelhot
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Viel Auswahl an Gebrautwagen. Personal nett und hilfsbereit
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Muchísimas gracias por tu comentario. Nos emociona saber que nuestro equipo te brindó un buen servicio. Cada cliente es especial para nosotros, y tu satisfacción es nuestra prioridad. ¡Esperamos verte nuevamente y que tengas grandes momentos en tu nuevo coche! Un fuerte saludo Thomas.
Miguel Rodríguez Obrero
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
La verdad, me tasaron el coche por mas de lo que pedia yo (500€ +) tampoco es para tirar cohetes, pero bueno, de agradece, el Proceso de compra es fácil y sencillo, y bastante rápido, rápido hasta que llega el momento del pago, entonces ya, deja de ser tan rápido, prometen, según su publicidad, que te lo pagan en 24 horas, y puedo afirmar que no es así, de echo, entregue el coche un Lunes por la mañana, y un Miércoles por la noche, que estoy haciendo esta reseña, aun no tengo el dinero en mi cuenta…. Se excusas y piden disculpas, alegando que tienen problemas de administración y que están desbordados… pero en una situación así, lo ultimo que quietes tu es que te vengan con historias, ya que estas sin coche y sin dinero, por lo menos por el momento, veremos como avanza la situación, pero una vez te muestran el comprobante de la operación te quedas algo mas tranquilo.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
"Gracias por darnos la oportunidad de demostrarte nuestro compromiso y calidad. Tu confianza nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!"
maria teresa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Bona atención al cliente.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
"Tu confianza es fundamental para nosotros, y nos encanta saber que hemos cumplido con lo que esperabas. ¡Muchas gracias por tu reseña, esperamos seguir contando contigo!"
Oscar Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato de Rubén y los trabajadores 🤝:..
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola oscar, te damos las gracias por su buena valoracion hacia nuestros compañeros. Un saludo
Javier Gorriz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato genial de Sergi, un gran vendedor, ademas allí cuentan con un servicio postventa genial. Compré un coche y al mes se me encendió la luz del motor, lo lleve, en unos días me tramitaron la garantía y me dieron cita en el taller, entrega del coche y devolución reparado por sus mecanicos en menos de 24 horas. Volvería a comprar con los ojos cerrados.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por confiar en nosotros! Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa, y nos alegra haber estado a la altura de tus expectativas. Estamos aquí para cuando nos necesites."
Nuria Marin Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy feliz!!! He podido comprar mi coche en la sucursal de Badalona y ha ido todo perfecto!!! Financiación al 100% y Cristian nos mantuvo al corriente de todo en todo momento! Y Ramiro nos hizo una entrega genial! Gracias por todo y os recomiendo al 1000 * 1000!!!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
"¡Gracias por confiar en nuestro equipo! Tu reseña nos da la motivación para seguir brindando un servicio de calidad. Estaremos encantados de atenderte nuevamente cuando lo necesites."
Nelson Gallo mundo virtual games
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio desde la compra hasta la entrega gracias Ruben
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por confiar en nosotros! Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa, y nos alegra haber estado a la altura de tus expectativas. Estamos aquí para cuando nos necesites."
Enrique Ortiz Casadejús
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio eficaz y rápido, un comercial (Sergi) muy atento y competente. Muy contento con mi altea!!!!!!!!!!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
"¡Gracias por darnos la oportunidad de demostrar lo que podemos hacer! Tu confianza significa mucho para nosotros y estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. No dudes en volver a contactarnos cuando lo necesites."
Luna Rosales
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio! En el momento que inicias la compra del coche hasta que te lo entrega el personal es super atento y amable. Sobretodo tenemos que dar las gracias a Sergi por la atención que nos brindó, hoy nos vamos a casa con una gran experiencia!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
"Nos alegra mucho que nos hayas elegido y confiado en nuestro servicio. Para nosotros es fundamental construir relaciones basadas en la confianza, y comentarios como el tuyo nos inspiran a mejorar continuamente. ¡Gracias de corazón!"
Bartolomé Jiménez Mena
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sergio un maquina
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
"Para nosotros, la confianza de nuestros clientes es lo más valioso, y te agradecemos por habernos elegido. Saber que has tenido una buena experiencia nos motiva a seguir mejorando día a día. ¡Muchas gracias y hasta la próxima!"
Zaira Maliti
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial, compré un coche y se ha gestionado todo súper bien y muy rápido. Muy satisfecha con mi coche y el trato excelente por parte de Oualid! Totalmente recomendable, muchas gracias!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
"La confianza que depositaste en nosotros es un gran honor y estamos encantados de saber que has quedado satisfecho con tu experiencia. Gracias por darnos la oportunidad de servirte. ¡Esperamos verte nuevamente!"
Jesús Martínez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo ok con Oualid
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
"La confianza que depositaste en nosotros es un gran honor y estamos encantados de saber que has quedado satisfecho con tu experiencia. Gracias por darnos la oportunidad de servirte. ¡Esperamos verte nuevamente!"
Sandra Lasich
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy decepcionada. Compre el coche hace 11 meses y aunque aun esta en garantía no me quieren arreglar un fallo electrico con las luces del coche. Me dicen que es por desgaste pero otro mecánico me dice lo contratio. Como puede ser que tengo el coche solo hace 11 meses y ahora lexus me hace presupuesto de 3000€ reparar el fallo electrico? Como puede ser 3000€ hacer una reparación por "desgaste". Ni han querido ellos valorar el fallo ni me han querido atender. He hablado con la central y estoy gestionando esto con el departamento de garantia ya que ellos no me atienden (solo me dicen que es desgaste-se limpian las manos). Han dado información incorrecta cuando les ha contactado la central. Un desastre total!!! Me entregaron el coche SIN gasolina. No se ni como llegue a casa! Cuando recogí el coche ya había un cliente muy de satisfecho devolviendo un coche por también problemas- tendría que haberme dado cuanta y no haber seguido adelante con la compra!! No recomendable para nada!!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Sandra Lasich! Nos alegra mucho saber que estás contenta con tu compra y que te ha gustado nuestro servicio de atención al cliente. Nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. ¡Disfruta de tu coche nuevo! Muchas gracias por elegirnos. Saludos cordiales, OcasionPlus Mataró.
Benki TuPapa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Oualid Trato cordial y correcto No duden en preguntar por el los tratara increible
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
"Nos llena de orgullo saber que nos has confiado tu compra y que hemos cumplido con tus expectativas. ¡Gracias por tus palabras! Seguiremos trabajando para estar a la altura de esa confianza. ¡Disfruta de tu producto!"
Agostina Garetto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
oualid me ha tratado genial muy contenta con el la verdad gracias por todo oualid
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
"Nos llena de orgullo saber que nos has confiado tu compra y que hemos cumplido con tus expectativas. ¡Gracias por tus palabras! Seguiremos trabajando para estar a la altura de esa confianza. ¡Disfruta de tu producto!"
Joan Serra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El primer día me atendió Sergi, chico muy amable y atento, el segundo día de entrega de vehículo me atendió Oualid y también un chico muy majo y atento. La verdad que la experiencia con la tienda de ocasiónplus Mataró ha sido buena, con gente profesional y sería. Recomendable 100x100.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia con nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa!
Enrique santos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo ocacion plus y al chico que nos atendió Oualif muy amable,eficiente y explico todo muy bien.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
"Agradecemos de corazón que hayas depositado tu confianza en nosotros. Nos alegra saber que estás contento con nuestro servicio. Estamos comprometidos a seguir brindándote la mejor experiencia posible. ¡Gracias por elegirnos!"
Luis Tuzon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Por mi parte muy buena experiencia, oualid ha sido buen gestor y nos ha echado una mano en todo lo que ha podido. Muy contento con todas las gestiones.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
"¡Muchas gracias por confiar en nosotros! Nos llena de satisfacción saber que te brindamos el servicio que esperabas. La confianza de nuestros clientes es lo más importante para nosotros. ¡Esperamos seguir atendiéndote en el futuro!"
Xavier Esparrech Villar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Experiència muy buena con todos los que me atendieron en Mataro, la tasación más alta y el proceso de venta rápido
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
"¡Muchas gracias por confiar en nosotros! Nos llena de satisfacción saber que te brindamos el servicio que esperabas. La confianza de nuestros clientes es lo más importante para nosotros. ¡Esperamos seguir atendiéndote en el futuro!"
Enric Massuet Recolons
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atès pel Ruben. Be, amable, tracte professional. Oferta correcta i pagament ràpid un cop comprovat l’estat del vehicle venut
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
"Agradecemos de corazón que hayas depositado tu confianza en nosotros. Nos alegra saber que estás contento con nuestro servicio. Estamos comprometidos a seguir brindándote la mejor experiencia posible. ¡Gracias por elegirnos!"
Jordi Arkhe
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Vaig vendre el meu cotxe a Ocasionplus. Em va atendre el Ruben, el tassador. Vaig quedar encantat la veritat. Molt eficaç, tot molt ràpid i sempre atent amb mi. Molt recomenable. Moltes gràcies per tot
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
"Agradecemos de corazón que hayas depositado tu confianza en nosotros. Nos alegra saber que estás contento con nuestro servicio. Estamos comprometidos a seguir brindándote la mejor experiencia posible. ¡Gracias por elegirnos!"
Goundo Toure
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato de parte del equipo de ocasion plus, en concreto a Oualid!!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
"Nos sentimos muy agradecidos por la confianza que depositaste en nosotros. Tu satisfacción es nuestro principal objetivo, y saber que lo hemos conseguido nos motiva a seguir mejorando cada día. ¡Gracias por elegirnos!"
Javier Alejandro García Godoy
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia. Gracias Sergi por tu asesoramiento, las explicaciones y acompañamiento para la gestión. Ha sido todo muy profesional. He pasado de tener un coche de 25 años de antigüedad a uno de 1,5 años. Estuve toda la tarde dando vueltas con él coche nuevo!! Hasta me lo dieron con gasolina para hacer 210 km. Recomendado 100% Gracias.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
"¡Muchas gracias por tu reseña y, sobre todo, por confiar en nosotros! Nos llena de satisfacción saber que has tenido una experiencia positiva. Siempre estamos aquí para lo que necesites. ¡Que disfrutes de tu compra!"
Anna Sole
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
buenas tardes recomiendo al 100% a oualid un gran profesional.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
"¡Muchas gracias por confiar en nosotros! Nos llena de satisfacción saber que te brindamos el servicio que esperabas. La confianza de nuestros clientes es lo más importante para nosotros. ¡Esperamos seguir atendiéndote en el futuro!"
Oplus Seguros llica
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió oualid de Mataro y lo recomiendo 100% muy buen vendedor, gracias por tu ayuda al comprar mi coche.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
"¡Muchas gracias por confiar en nosotros! Nos llena de satisfacción saber que te brindamos el servicio que esperabas. La confianza de nuestros clientes es lo más importante para nosotros. ¡Esperamos seguir atendiéndote en el futuro!"
diego cayuela martinez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Sois unos impresentables!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Lamentamos saber que no hemos cumplido completamente tus expectativas en esta ocasión. Tu opinión es muy valiosa y nos ayuda a identificar áreas de mejora. Nos gustaría saber más sobre lo que podríamos hacer para mejorar tu experiencia en el futuro. No dudes en contactarnos directamente; estaremos encantados de atenderte. Un saludo
Jia Ilie
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hola . Hace poco he comprado un coche de Ocasionplus Mataro y quería dejar una nota para la atención que me ofrecieron Rubén el tasador y Mario. Muchas gracias chicos,sois los mejores. Merecéis 10 estrellas, pero solo puedo poner 5. Un abrazo.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días. Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que la atención que recibiste fue increíble y que encontraste el coche que necesitabas. En OcasionPlus, trabajamos para asegurarnos de que cada cliente se sienta valorado y satisfecho. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo y esperamos verte pronto! Un saludo.
Jesus Reniu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rubén, el responsable de Tasaciones de Ocasión Plus de Mataró me ha tratado con gran profesionalidad, eficacia y un excelente seguimiento, hasta el punto de que el dia siguiente de la tasación acordada ya me envió el justificante de transferencia. Gracias y Felicidades Rubén !!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Jesús. Agradecemos sinceramente tu comentario. Nos alegra saber que el proceso de venta fue rápido y que recibiste tu pago de inmediato. En OcasionPlus, nos esforzamos por hacer que cada transacción sea lo más eficiente posible. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y nuestro equipo está aquí para ayudarte en el futuro. ¡Muchas gracias por confiar en nosotros! Un saludo.
Rosario Gasulla Guillermo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sergi i Yasir Atenció molt bona. Molt contents.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Rosario. Agradecemos sinceramente tu reseña. Nos alegra saber que te sentiste bien informada y que nuestra atención fue efectiva y rápida. En OcasionPlus, creemos que la información clara es esencial para una buena experiencia de compra. Te deseamos lo mejor y esperamos verte pronto. Un saludo.
Adil Sbtawi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado mi coche con oualid, la verdad que todo ha sido muy fácil, ágil, y la entrega del coche fue inmediata, gracias por todo. Repetiré
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días. Agradecemos sinceramente tu comentario. Nos alegra saber que el tiempo de espera para la entrega de tu nuevo coche fue mínimo y que estás satisfecho con el servicio. En OcasionPlus, trabajamos para que el proceso sea lo más eficiente y rápido posible. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo y esperamos verte pronto!
Enric Bofill
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La mejor valoración de nuestro vehículo, lo conseguimos en Ocasión plus Mataró. Muy buen trato por parte de Rubén, el tasador, y mucha amabilidad por parte del resto de personal de la empresa. Un 10 para todos.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Enric, ¡Muchas gracias por tu calificación de 5 estrellas! Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro centro de venta en Mataró ha sido excelente. Apreciamos profundamente tu apoyo y confianza y el que resaltes la atención amable por parte de nuestro compañero Rubén en todo el proceso de tasación y venta de tu vehículo. Si hay algo más que podamos hacer para mejorar tu experiencia aún más, por favor, no dudes en decírnoslo. Un cordial saludo.
jordi Cuquet Planas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui a tasar mi coche a Mataró y el comercial Rubén la verdad un trato excelente. Muy profesional . Al final se quedaron con mi vehículo. Muy agradecido y muy contento. Voy a recomendar la empresa .
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
¡Qué alegría recibir tu reseña de 5 estrellas! Apreciamos mucho tus amables palabras sobre nuestro servicio y la calidad de nuestros comerciales. Nuestro equipo trabaja arduamente para ofrecer lo mejor a nuestros clientes y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto y que sigas disfrutando de todo lo que ofrecemos. ¡Gracias por recomendarnos!
Muntsa Coscojuela Ventura
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tracte impecable del Mario i del Sergi. Si necessiteu un cotxe us el recomano 100 x 100.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Bona tarda Muntsa, Gràcies per atorgar-nos 5 estrelles! És un honor saber que estàs satisfet amb el nostre servei i encara més amb el tracte impecable per part de Mario i Sergio. La teva opinió és molt valuosa per a nosaltres i ens motiva a continuar oferint el millor. Si en el futur necessites alguna cosa més, som aquí per ajudar-te. Una cordial salutació.
Merit Campillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la experiencia Sergi y Mario muy simpáticos y atentos con todas mis dudas y gestiones
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Merit, ¡Estamos encantados con tu reseña de 5 estrellas! Es un placer saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros, que los colaboradores Sergi y Mario tiene el conocimiento pleno para aclarar cualquier duda que puedas surgir y de esta forma llevar un proceso completamente transparente. Agradecemos sinceramente tu confianza y apoyo. No dudes en contactarnos si hay algo más en lo que podamos asistirte. Un cordial saludo.
raul palacios
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi coche aquí de la mano de Sergi, un comercial de 10, que se ha preocupado de todo el proceso de compra y postventa, un profesional con paciencia infinita (no soy cliente fácil). Gracias! os recomendaré siempre que tenga ocasión, seguid así chicos!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Raúl, ¡Muchísimas gracias por tu calificación perfecta de 5 estrellas! Nos alegra saber que el servicio y atención profesional y paciente durante la venta y con posterioridad a ella por parte de Sergio cumplieron con tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y estamos comprometidos en mantener ese nivel de excelencia. Esperamos verte de nuevo pronto. Un cordial saludo.
Ts Js
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Oualid, gracias por todo, repetiré mi compra seguro, porque no todo es el coche, si no, todo empieza con el trato que recibes y eso marca diferencia. Gracias oualid
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, ¡Muchísimas gracias por tu fantástica reseña! Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Nuestro equipo se esfuerza cada día por ofrecer el mejor servicio posible, y es gratificante saber que lo hemos conseguido contigo. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Younes Erroundi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado mi coche con oualid, la verdad que todo ha sido muy fácil, ágil, y la entrega del coche fue inmediata, gracias por todo. Repetiré
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Younes, Agradecemos enormemente tu reseña de 5 estrellas. Nos llena de orgullo saber que cumplimos con tus expectativas y que te sientes satisfecho con tu compra. Estamos aquí para lo que necesites, no dudes en visitarnos cuando quieras.
Carles
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Le pongo una estrella por que no se puede poner -10.Conozco un caso de primera mano ya que le han hecho una guarrada a un familiar.El coche que le vendieron un fiasco, primero se la metieron con la batería, luego con una averia que todavía están buscando, bueno eso dicen.No le quieren cambiar el coche ni devolverle el dinero.Lo compra en Abril ( que ya le sale el fallo)dsd el 15 de Julio está sin coche,des de el 7 de agosto está en la casa. A todo esto, está sin vehículo, sin el dinero que pagó por él y encima no le dan un coche de sustitución. Ahora señor@s de Ocasión Plus Mataró, no respondan con que no tienen mis datos en su base de datos y no hace falta que le pase la matrícula para saber de que vehículo estamos hablando, simplemente recuerden a quien han intentado y están estafando y obtendrán dicho expediente. Al menos tengan la decencia de dejarle un coche se sustitución y no dejarlo tirado con dos niños sin vehículo. Gracias.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos Días Agradecemos sinceramente su mensaje y lamentamos las molestias que ha experimentado. En OcasionPlus, nos esforzamos constantemente por brindar el mejor servicio posible a nuestros clientes, y su satisfacción es nuestra prioridad. Para poder atender su incidencia de manera más efectiva, le agradeceríamos que nos proporcionara información adicional, como la matrícula del vehículo de su familiar a través de nuestro canales de atención al cliente. Esto nos permitirá identificar el caso con mayor precisión y ofrecerle una solución adecuada en el menor tiempo posible. Estamos comprometidos a resolver cualquier inconveniente que haya surgido a su familiar y a mejorar la experiencia con nosotros. No dude en incluir cualquier otro detalle que considere relevante, ya que esto nos ayudará a entender mejor la situación. Un saludo
Frida Anderson
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Frida, ¡Muchas gracias por tu reseña de 4 estrellas! Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva y estamos comprometidos a seguir mejorando para lograr una experiencia de 5 estrellas en tu próxima visita. Seguiremos trabajando para superar tus expectativas. Un cordial saludo.
Sabrina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con la venta de mi vehículo, a destacar la atención impecable de Rubén. Repetiría sin duda!!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por compartir tu experiencia tan positiva! Nos llena de orgullo saber que nuestro equipo te brindó un servicio detallado y profesional, y que la oferta que recibiste fue justa y competitiva. Nos esforzamos por hacer que cada cliente se sienta valorado e informado durante todo el proceso de tasación. Agradecemos tu lealtad y esperamos verte nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Ivanciko
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
E vendido mi coche con ellos y estoy muy contento del señor que me a atendido. Ruben muy profesional! Lo recomiendo para vender tu coche!!!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que tuviste una experiencia positiva con nuestro equipo. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio rápido y justo, y nos complace saber que cumplimos con tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder ayudarte nuevamente en el futuro.
Javier Garcia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No llegar a ningún acuerdo verbal sin antes leer contrato detenidamente 0s puede salvar de muchos problemas. Me reitero totalmente en la treseña. Tras únicamente indicar que se lea el contrato, el comercial me llama a las 9 de la mañana para que la retire, ah, pero todo lo indicado el día anterior respecto a la compra ya no a cierto. Ahora he de dejar el coche 48horas antes de que hagan ninguna transferencia…lo dicho, mejor no firmar ni pactar nada con ellos hasta que esté de escrito y muy claro.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Lamentamos sinceramente que su experiencia con nosotros no haya sido de su agrado. En OcasionPlus, nos esforzamos por garantizar que todos nuestros clientes estén debidamente informados sobre la documentación que deben firmar y las condiciones de los vehículos que adquieren. Es parte de nuestras políticas empresariales asegurar que cada cliente tenga claridad en estos aspectos. Entendemos que la compra de un vehículo es una decisión importante y queremos asegurarnos de que se sienta completamente satisfecho con su elección. Por ello, recomendamos encarecidamente a nuestros clientes que verifiquen toda la información y las condiciones relacionadas con el vehículo antes de su entrega. Su tranquilidad y confianza son fundamentales para nosotros. Agradecemos sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar continuamente nuestro servicio. Si tiene alguna inquietud adicional o necesita asistencia, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarle. Un saludo
Liliane De Jesus
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el trato y atendimiento ,te explican muy bien ,son amables y lo más importante muy profesionales!!!te pasan seguridad en la compra ,recomiendo a OcasionPlus para la compra de tu coche ...Grata al vendedor Oualid que me tubo mucha paciencia😁🙏🏼
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Liliana, ¡Nos encanta recibir reseñas como la tuya! Saber que logramos ofrecerte una experiencia amable, con información completa y clara digna de 5 estrellas es muy gratificante. Gracias por confiar en nosotros, esperamos verte pronto de nuevo.
Mariangeles Lira
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantada con mi nuevo coche, gracias Willi, Un trato fantástico!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, queremos expresar nuestro sincero agradecimiento por tu reseña positiva. Nos llena de alegría recibir comentarios tan elogiosos como los tuyos. Cada reseña nos impulsa a esforzarnos aún más por brindar un servicio excepcional a nuestros clientes. Nos gustaría conocer más sobre tu experiencia para entender qué aspectos te han dejado satisfecho y en qué áreas podríamos seguir mejorando. Tu opinión es sumamente valiosa para nosotros, ya que nos ayuda a mantenernos en el camino de la excelencia y satisfacción de nuestros clientes. Nuestro equipo está comprometido en ofrecer la mejor atención y calidad en nuestros servicios. Agradecemos mucho que hayas compartido tu experiencia con nosotros. Un cordial saludo.
Ivanciko
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato agradable y profesional!! Fuimos con mi pareja para vender nuestro coche y después de mirar en varios sitios nos decidimos por este por el trato que nos dieron! nos atendió un chico, Ruben, muy amable y profesional al explicarnos todas las dudas que teniamos! Totalmente recomendable!!!!!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que tuviste una experiencia positiva con nuestro equipo. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio rápido y justo, y nos complace saber que cumplimos con tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder ayudarte nuevamente en el futuro.
66 Cristina Domingo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Vendimos nuestro Peugeot recientemente y queríamos agradecer a Rubén el buen trato y la eficiencia en su gestión. Sin duda muy recomendable. Muy contentos con la empresa.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Bueno días, Qué alegría saber que cumplimos tus expectativas. Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu opinión. Queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por su confianza en nosotros y por recomendarnos en la venta de su vehículo. Nos complace saber que nuestro comercial Rubén te brindó un buen trato y una eficiente gestión. Una vez más te agradecemos por tu apoyo y confianza en nosotros. Un saludo.
Oscar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tot molt correcte i ràpid. El tracte rebut per part del Sr. Ruben ha sigut excel·lent.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Bona tarda Oscar, Moltes gràcies per la vostra ressenya de 5 estrelles. La teva satisfacció és allò que ens impulsa a seguir millorant dia a dia. Som aquí per a tu, i esperem poder continuar brindant-te un servei excepcional en el futur. Una cordial salutació.
Andy moran molina
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
(Ismael nefasto) Me compre mi coche en enero, me lo vendieron arañado, y con varios problemas de chapa y pintura, con la promesa de que si que me lo repararían que no me preocupara, ISMAEL me dijo que en par de semanas me pasara y que me lo solucionaban, llegaba el dia para arreglarlo y me dijo que no que no puede que esta cerrado el chapista y que me avisaría. Le tuve que volver a escribir en par de meses para que me lo vuelva a solucionar, y me acepto y me dijo que vale que se lo traiga… adivinar que… me devolvió el coche en 4 dias, casi sin gasolina ( teniendo el tanque lleno) , y con el mismo problema de chapa y pintura con el que me vendieron el coche y a mas a mas me aseguró que de que si, que le habian hecho la pintura y que me lo habian solucionado… ( suerte que hice la foto del antes y el despues, osea estaba la misma rayada y se lo reenvié) Estamos a mes de junio de 2023, despues durante 3 meses mas me tuvo mareando que si, que tranquilo hablaré con el chapista y te lo soluciono, me dejaba vistos varias veces o me si si luego te llamo y procede a nunca escribirme y yo detras de el como un perro básicamente. Tuvo que pasar 6 meses despues de la compra del coche, me tuve que presentar personalmente y me confesó que tuvo el error con el chapista y básicamente me dio a entender que no tenia derecho a la reparación del desperfecto el cual me vendió el coche y me prometio reparar, pero bueno sin mas, no me han vuelto a solucionar nada, con mucha mala me volvio a coger el coche durante tres dias mas ,le han hechado un poco de spray, al coche encima del desperfecto y sin mas Me lo devolvieron sin gasolina ( otra vez) y con varios telefonos moviles de diferentes trabajadores conectados al bluetooth a parte de arañazos super bestias. Ismael no me tomó enserio como cliente, me trato como una basura, y con mucha falta de profesionalismo hacia mi persona. ( normal que tenga la mala fama que tiene entre sus propios compañeros, que son colegas mios pero bueno.) Si dejáis vuestro coche que sepáis que se lo van dejando para dar vueltas por hay con vuestro coche. Paso de volver aqui,. Prefiero solucionar mis problemas particularmente y desvincularme de esta gente
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Lamentamos las molestias que ha experimentado. En OcasionPlus, nos esforzamos constantemente por brindar el mejor servicio posible a nuestros clientes, y su satisfacción es nuestra prioridad. Para poder atender su incidencia de manera más efectiva, le agradeceríamos que nos proporcionara información adicional, como la matrícula del vehículo en cuestión a través de nuestros canales de atención al cliente. Esto nos permitirá identificar su caso con mayor precisión y ofrecerle una solución adecuada en el menor tiempo posible. Estamos comprometidos a resolver cualquier inconveniente que haya surgido y a mejorar su experiencia con nosotros. No dude en incluir cualquier otro detalle que considere relevante, ya que esto nos ayudará a entender mejor la situación. Un saludo
Antonio Olaya Camacho
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta la atención de Sergio. Me ofreció todas las opciones posibles para la compra, me envió vídeos del coche para que no tuviera ninguna duda de nada. Todo perfecto, la verdad. Atención y servicio de 10.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias de corazón por tu reseña tan positiva. No hay nada que nos haga más felices que saber que nuestros clientes se sienten bien atendidos y satisfechos con nuestro servicio. Nos dedicamos a crear experiencias memorables, y nos alegra profundamente saber que lo logramos contigo. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto de nuevo. ¡Gracias por tu lealtad y apoyo!
Laura Guerra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tuve una experiencia excepcional en el concesionario Ocasión Plus gracias a la atención y profesionalismo de Sergi, el vendedor que me atendió. Desde el primer momento, Sergi demostró un profundo conocimiento sobre los automóviles, en especial el que estaba buscando, un Seat Ibiza. No solo me explicó todas las características del coche, sino que también se tomó el tiempo para entender mis necesidades y ofrecerme la mejor opción dentro de mi presupuesto. Lo que más me impresionó fue su transparencia y honestidad durante todo el proceso. Sergi no solo se preocupó por hacer una venta, sino por asegurar que yo estuviera completamente satisfecha con mi compra. Además, el proceso de financiación y la entrega del vehículo fueron rápidos y sin complicaciones. En resumen, si estás buscando un coche de calidad y un servicio al cliente impecable, no puedo recomendar lo suficiente a Flexicar y, en particular, a Sergi. Estoy encantada con mi nuevo Seat Ibiza y la experiencia de compra fue inmejorable. ¡Gracias, Sergi!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
"Leer tu reseña ha sido un verdadero placer. Nos hace muy felices saber que tu experiencia fue tan positiva y que cumplimos con lo que esperabas de nosotros. Trabajamos constantemente para ofrecer un servicio excepcional, y comentarios como el tuyo nos confirman que estamos en el camino correcto. Te agradecemos profundamente por elegirnos y por tomarte el tiempo de compartir tus impresiones."
jap tries cervera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona atenció i tracte correcte!!!! Lo Pare ja te cotxe!!!!!!!!!👍😉👏👏👏
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Bona tarda Ens omple d'orgull rebre la teva ressenya de 5 estrelles. És un plaer saber que la teva experiència va ser tan bona i que t'havíem acompanyat en una decisió tan important, i esperem continuar complint les teves expectatives en el futur. Gràcies per confiar en nosaltres!
Fernando Garcia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No lleveis el coche ni compreis coche, es una estafa, he llevado el coche 4 veces a taller de OcasionPlus desde que lo compre hace unos meses, llevo unos 900 euros en reparaciones, que aunque tenga garantia de 1 año porque lo compre en el mismo OcasionPlus te cobran igual y dicen que nada entra en grantia. El coche sigue con la misma averia, casi un mes sin coche y ahora estoy denunciando a OcasionPlus por via judicial por estafa.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Sentimos las que sus experiencia con nosotros no haya sido de su agrado, haciendo las verificaciones correspondiente con las áreas implicadas es necesario que en caso de alguna reparación que requiera el vehículo debe acudir a nuestros taller para su diagnostico y posterior reparación. Si existiese una reparación quedara excluida de la garantía, siempre le ofrecemos a nuestro clientes un presupuesto ajustado. Nos esforzamos por brindar un servicio de calidad y tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar en el futuro, por lo que nos gustaría tener la oportunidad de remediar la situación, por favor contáctanos para poder ayudarte. Un saludo
PALOMA DOMINGUEZ GUARDIOLA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un excelente trato de Oualid en todo momento desde luego lo recomiendo 100 x 100 volvería sin duda 😄
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
"Leer tu reseña ha sido un verdadero placer. Nos hace muy felices saber que tu experiencia fue tan positiva y que cumplimos con lo que esperabas de nosotros. Trabajamos constantemente para ofrecer un servicio excepcional, y comentarios como el tuyo nos confirman que estamos en el camino correcto. Te agradecemos profundamente por elegirnos y por tomarte el tiempo de compartir tus impresiones."
Eric Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui la semana pasada en busca de un coche familiar y Oualid el jefe de tienda me asesoro muy bien, ¡Muchas gracias!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
"¡Muchas gracias por tus palabras tan alentadoras! Nos enorgullece saber que disfrutaste tanto de tu experiencia. Nuestro equipo se esfuerza diariamente para ofrecer lo mejor y es muy gratificante cuando esto se ve reflejado en comentarios tan positivos como el tuyo. Esperamos poder seguir contando con tu confianza y tener el placer de atenderte nuevamente pronto."
Salvador Sulé
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio. Agradecemos especialmente el buen trato y profesionalidad de Oualid, quien no ha ayudado y asesorado en todo momento. Muy recomendables.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
"¡Qué alegría leer tu reseña! Nos esforzamos cada día para ofrecer lo mejor y nos encanta saber que cumplimos con tus expectativas. ¡Gracias por elegirnos!"
cristina sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hace 5 meses nos compramos un Hyundai i20, ha salido genial. Cuando fuimos al concesionario nos atendieron muy rápido y muy profesional. Oualid, el vendedor que nos atendió, nos ayudó en todo momento, a escoger el vehículo que mejor se adaptaba a nosotros. Muy agradecidos
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
"¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia con nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa!"
Maite Beltran
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No recomiendo para nada comprar en ese concesionario, a la hora de comprar te prometen un millon de cosas y a la hora de la entrega no le realizan nada. Compre un coche con ellos y me dijeron que le iban a cambiar los neumáticos ( lo cual supuestamente están cambiados y nuevos) y con el tiempo me acabo de enterar que me mintieron en la cara diciéndome que lo habían cambiado, cuando mi coche es del año 2018 y los neumáticos supuestamente que son nuevos son del año 2018 también, Osea que cambio de neumáticos le hicieron???? Pésimo servicio, prometen y te mienten en la cara. Llamamos y nos dijeron que ya nos dirían algo y aquí seguimos esperando sin ninguna respuesta, no les da la vergüenza parece😉.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos Días Lamentamos las molestias ocasionadas, nos esforzamos por brindar el mejor servicio. Por tal motivo le pido nos dé mayor información como la matrícula del vehículo a través de nuestros canales de atención y así poder atender mejor su incidencia. Un saludo
Francesc Ramis
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ens va atendre el Rubén i ens ho ha fet tot molt fàcil. Moltes gràcies
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
"Nos alegra enormemente que hayas tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Apreciamos mucho que te hayas tomado el tiempo para compartir tu opinión. ¡Gracias por confiar en nosotros!"
Melissa Melgarejo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente y súper recomendable el trato recibido de oualid, el súper amable la gestión y el buen trato…gracias a ocasión plus de Mataró!!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Melissa, ¡Gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos complace saber que te llevas una impresión tan positiva de la asesoría por parte de Oualid. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y es genial saber que lo logramos. Te esperamos en tu próxima visita.
Marco Jimenez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad ante todo. Gracias a todo el equipo de Mataro por su buen trato.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Marco, Gracias por calificarnos con 5 estrellas! A todo el equipo de trabajo del punto de venta de Mataró, nos hace muy felices saber que te llevas una experiencia tan positiva. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y siempre estamos aquí para ayudarte en lo que necesites.
Gorka Dávila
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Oualid de manera muy rápida y amable. Trato perfecto😊
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Gorka, ¡Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas! Nos llena de alegría saber que tu experiencia fue tan positiva con la atención rápida y amable de nuestro compañero Oualid. Tu satisfacción es lo más importante para nosotros, y nos alegra haber podido cumplir con tus expectativas.
Jose Marin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fantastico servicio
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Jose, Apreciamos mucho que te hayas tomado el tiempo para dejarnos una reseña tan positiva. Nos esforzamos por brindar el mejor servicio posible, y nos alegra saber que te sentiste bien atendido. ¡Te esperamos en tu próxima visita!
jonatan esteves grabulos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hola acabo de adquirít un coche con ellos me atendió oualid un trato genial atentó y simpático gracias
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Jonatan, Estamos encantados de recibir tu reseña de 5 estrellas. Es un placer saber que nuestro esfuerzo por ofrecerte un excelente servicio ha dado sus frutos y que te ha encantado el excelente trato por parte de Oualid. Siempre estamos aquí para ayudarte, así que no dudes en contactarnos cuando lo necesites.
Diego Alexander Suspes Grisales
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente hospitalidad y servicio de parte del señor Rubén en la sede de Mataró, nos aclaró dudas y ayudó a la venta de nuestro vehículo. Gracias.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Diego, ¡Muchas gracias por tu confianza y por esta maravillosa reseña! Saber que estás satisfecho con tu experiencia y con la atención por parte de Rubén nos motiva a seguir dando lo mejor de nosotros cada día. Esperamos poder seguir atendiéndote con la misma dedicación en el futuro.
Antonio Villa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien, Rubén nos explicó todo muy claro y el proceso muy rápido y se cumplió todo lo que se nos dijo, muy recomendable
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Antonio , ¡Qué alegría recibir tu reseña de 5 estrellas! Nos llena de satisfacción saber que tu experiencia con la atención por parte de Ruben fue tan positiva. Estamos comprometidos a seguir brindándote un servicio excelente en todas tus visitas.
Isaac Reyes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un concesionario muy profesional muy buen trato de los comerciales recomiendo la compra del vehículo en este concesionario. Volveré seguro en futuras compras.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
"Leer tu reseña ha sido un verdadero placer. Nos hace muy felices saber que tu experiencia fue tan positiva y que cumplimos con lo que esperabas de nosotros. Trabajamos constantemente para ofrecer un servicio excepcional, y comentarios como el tuyo nos confirman que estamos en el camino correcto. Te agradecemos profundamente por elegirnos y por tomarte el tiempo de compartir tus impresiones."
Angels Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado mi coche y no puedo estar más contenta con la atención de Oualid, sin duda lo recomiendo !!!!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
"Gracias por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros. Saber que hemos logrado crear un impacto tan positivo en ti es el mejor reconocimiento que podemos recibir. Nos esforzamos por cuidar cada detalle y es gratificante saber que lo has notado. Estaremos encantados de darte la bienvenida nuevamente y de seguir brindándote lo mejor. ¡Tu apoyo significa mucho para nosotros!"
Rachele Carboni-Smith
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Maleducados, zero profesionales y arrogantes. He ido tres veces para diferentes motivos después de haber comprado un coche con ellos y son todos zero recomendables.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos Días Lamentamos que la experiencia no haya sido de su agrado, hemos traslado al área correspondiente para su revisión porque dicha actitud no comulga con nuestra política de empresa, ya que es nuestra prioridad ofrecer mejor atención a nuestros clientes en un ambiente de cordialidad. Nos gustaría tener la oportunidad de remediar la situación, por favor contáctanos para poder ayudarte cuando lo necesites. Un saludo
Jordi Mallorqui
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y atención.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
¡Agradecemos mucho tu reseña y tus amables palabras! Nos encanta saber que tu experiencia con nuestro equipo en ocasionplus mataro fue fantástica. Nos esforzamos por brindar el mejor servicio posible y es un placer saber que logramos cumplir con tus expectativas. Gracias por recomendarnos y esperamos verte de nuevo en el futuro. Saludos
Sergio Egea
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quiero recalcar el buen trato que he tenido con Oualif muy atento y siempre pendiente de todas mis dudas recomiendo este lugar
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola SERGIO, ¡Muchas gracias por tu increíble reseña! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue positiva y que Oualid pudo ayudarte a encontrar el coche perfecto para ti. En Concesionarios OCASIONPLUS MATARO nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y transparente, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos que disfrutes de tu nuevo coche y no dudes en visitarnos si necesitas algo más en el futuro. Saludos cordiales
Sebastián Arredondo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No os dejéis engañar por esta gente. He dejado mi Opel Crossland X a la venta durante un mes habiendo pactado y firmado un precio de compra de 9000 EUR. Una semana después me llamaron de Ocasión Plus Mataró para decirme que había que cambiar la correa de distribución. El problemas es que para cambiarla me cobraron 900 EUR!! El coste normal de un cambio de correa en cualquier taller es de unos 200 EUR. Al final me pagaron 8100 EUR por el coche en lugar de 9000 EUR. Lo tuve que aceptar porque necesitaba el dinero. Un engaño muy elaborado!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Sebastián, Sentimos mucho que no haya sido satisfactoria la tasación final de tu vehículo. Nuestros coches son revisados de forma exhaustiva, con la ficha 200 puntos, por nuestros expertos mecánicos antes de ponerse en venta. Al revisarse se vio que había que cambiar la correa y debido a ello el cambio del precio del vehículo. Un saludo.
Jordi Vazquez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran comercial Sergi muy contento
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña tan positiva! Nos complace saber que tu experiencia en OCASIONPLUS fue satisfactoria y que el proceso de compra fue fácil y rápido. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer un servicio amigable y profesional, y es gratificante ver que lo estamos logrando. Disfruta de tu nuevo coche y recuerda que estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro.
Victor Aguado Cobos
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
UN DESASTRE! VENDEN VEHICULOS CON AVERIAS OCULTAS Y LUEGO NO CUMPLEN CON LA GARANTIA. Compré una furgoneta, a las pocas semanas aparece una avería en el filtro de partículas, ha entrado varias veces al taller y lo único que han hecho ha sido vaciar el filtro de partículas, que es ILEGAL. Se lavan las manos cada vez que vamos a pedir que resuelvan la avería y nos dicen que les molesta nuestra presencia.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Victor, Nuestros expertos ofrecen el mejor trato posible, para poder revisar su caso en profundidad necesitaríamos que nos facilitara, por cualquiera de nuestros canales, la matricula de su vehículo. Tomaremos en cuenta su reseña para mejorar, un saludo.
alejandro Arruebo alvarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un 10 en todos los sentidos. Muy contentos con la atención de Oualid que ha sido muy profesional y ha cumplido con todo lo pactado respecto a los detalles del coche. Por el momento mi experiencia ha sido más que buena.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola ALEJANDRO, ¡Muchas gracias por tu increíble reseña! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue positiva y que Oualid pudo ayudarte a encontrar el coche perfecto para ti. En Concesionarios OCASIONPLUS MATARO nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y transparente, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos que disfrutes de tu nuevo coche y no dudes en visitarnos si necesitas algo más en el futuro. Saludos cordiales
Photography Automobile
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recomendado 100%!! Tasacion muy justa y muchísimas facilidades para financiar con ellos. Oualid, un crack!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola PHOTO, ¡Muchas gracias por tu increíble reseña! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue positiva y que Oualid pudo ayudarte a encontrar el coche perfecto para ti. En Concesionarios OCASIONPLUS MATARO nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y transparente, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos que disfrutes de tu nuevo coche y no dudes en visitarnos si necesitas algo más en el futuro. Saludos cordiales
Carlos Velasco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención todo muy rápido compré mi seat ibiza con ocasionplus y hasta ahora todo perfecto la atención de Oualid 10 de 10 chico muy majo y atento volvería a comprar en este lugar recomendado 100%
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
¡Agradecemos mucho tu reseña y tus amables palabras! Nos encanta saber que tu experiencia con Oualid y nuestro equipo en Concesionarios ocasionplus fue fantástica. Nos esforzamos por brindar el mejor servicio posible y es un placer saber que logramos cumplir con tus expectativas. Gracias por recomendarnos y esperamos verte de nuevo en el futuro. Saludos
kevin falconi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y me han tratado siempre bien, en esta ocasión he llevado mi coche para que me puedan solucionar algo. Gracias oualid.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
¡Agradecemos mucho tu reseña y tus amables palabras! Nos encanta saber que tu experiencia con Oualid y nuestro equipo en Concesionarios ocasionplus fue fantástica. Nos esforzamos por brindar el mejor servicio posible y es un placer saber que logramos cumplir con tus expectativas. Gracias por recomendarnos y esperamos verte de nuevo en el futuro. Saludos
brahim el khartouti
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un muy buen trato por parte de Oualid, un chico joven encantador y muy profesional, se ve que entiende mucho de coches y te puede asesorar muy bien
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
¡Agradecemos mucho tu reseña y tus amables palabras! Nos encanta saber que tu experiencia con Oualid y nuestro equipo en Concesionarios ocasionplus fue fantástica. Nos esforzamos por brindar el mejor servicio posible y es un placer saber que logramos cumplir con tus expectativas. Gracias por recomendarnos y esperamos verte de nuevo en el futuro. Saludos
ramiro pina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, rapidez, eficacia, muchas gracias al equipo por su buena atencion.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
¡Agradecemos mucho tu reseña y tus amables palabras! Nos encanta saber que tu experiencia con Oualid y nuestro equipo en Concesionarios ocasionplus fue fantástica. Nos esforzamos por brindar el mejor servicio posible y es un placer saber que logramos cumplir con tus expectativas. Gracias por recomendarnos y esperamos verte de nuevo en el futuro. Saludos
Ismael Gil Jaen
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Una vergüenza de taller, sobretodo el recepcionista argentino un mal educado, llevo un mes esperando que me cojan la furgoneta y me den una de sustitución, tal y como recoge el contrato, en un año que llevo con ella ha entrado 4 veces al taller y no dan solución, ha sido una compra nefasta y me consta de muchos casos parecidos, en definitiva no compréis bajo ningún concepto en ocasión plus, os engañarán como a mí y no se hacen responsables de nada, esta gente ha anulado y vaciado el filtro de partículas de la furgoneta a sabiendas que es ilegal.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Ismael, Nuestros expertos ofrecen el mejor trato posible, para poder revisar su caso en profundidad necesitaríamos que nos facilitara, por cualquiera de nuestros canales, la matricula de su vehículo. Tomaremos en cuenta su reseña para mejorar, un saludo.
Emma Diaz Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Vendimos nuestro Clio en Ocasionplus con el tasador Ruben y todo fue perfecto. Me dio un gran precio y la operacion fue muy rapida. Estamos mas que contentos.Repetiremos sin dudar
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
¡Agradecemos mucho tu reseña y tus amables palabras! Nos encanta saber que tu experiencia con Oualid y nuestro equipo en Concesionarios ocasionplus fue fantástica. Nos esforzamos por brindar el mejor servicio posible y es un placer saber que logramos cumplir con tus expectativas. Gracias por recomendarnos y esperamos verte de nuevo en el futuro. Saludos
Ricard Martinez solanich
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la venta de mi coche. Muy rápido. Ruben tasador nos atendió super bien, en una hora ya tenía cerrado el precio y en 48 horas tenía el dinero en mi cuenta. Recomendable 100% por mi experiencia. Gracias
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
¡Agradecemos mucho tu reseña y tus amables palabras! Nos encanta saber que tu experiencia con ruben y nuestro equipo en Concesionarios ocasionplus fue fantástica. Nos esforzamos por brindar el mejor servicio posible y es un placer saber que logramos cumplir con tus expectativas. Gracias por recomendarnos y esperamos verte de nuevo en el futuro. Saludos
Angy Reyes Silva
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos comerciales Muy buen trato Me han tasado mi coche, buen precio y me he llevado un Renault precioso Han tardado 3 días en toda la gestión con financiera, todo muy rápido gracias a oualid
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, Tu opinión significa mucho para nosotros, y estamos agradecidos por tus elogios por el servicio y asesoría por parte de ruben . ¡Hasta la próxima visita!
David Granadal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia y el trato recibido con Ruben(el tasador).Lo recomiendo!!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
¡Agradecemos mucho tu reseña y tus amables palabras! Nos encanta saber que tu experiencia con ruben y nuestro equipo en Concesionarios ocasionplus fue fantástica. Nos esforzamos por brindar el mejor servicio posible y es un placer saber que logramos cumplir con tus expectativas. Gracias por recomendarnos y esperamos verte de nuevo en el futuro. Saludos
María J Pérez Álvarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con Ocasión Plus y con su comercial Oualid que me ha ayudado en el trámite de compra de mi coche, muy eficaz, rápido en las gestionesy aportando soluciones en todo momento. Gracias
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, Tu opinión significa mucho para nosotros, y estamos agradecidos por tus elogios por el servicio y asesoría por parte de Oualid. ¡Hasta la próxima visita!
Yussuf Ebneljabri Boukhriss
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la compra de mi coche en Ocasion Plus, la verdad que el trato 100% profesional.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Yussuf, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
el mahi yasser
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Oualid un trato muy muy bueno Gracias por todo oualid
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, Tu opinión significa mucho para nosotros, y estamos agradecidos por tus elogios por el servicio y asesoría por parte de Oualid. ¡Hasta la próxima visita!
maya Maya
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia desagradable, tienda con un personal nada atentivo. Hemos esperado un rato para que el chico nos mira y nos pregunta lo que queremos. Trato muy muy mal , nada de profesional parece que vendia patatas en el super. Nos hablo mal y su attitude muy arrogante . Fuemos con intencion de comprar y salimos despues de 5’ sin nada por la falta del buen trato de su commercial. No sabemos su nombre porque no se ha presentado a nosotros (Pero era seguro de Norte Africa) . Lastima para la tienda de perder clientes asi . No les aconsejo este commercial si vais a la tienda de Mataró .
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, Lamentamos profundamente que su experiencia con nosotros no haya sido de su agrado, tras realizar las comprobaciones oportunas, comprobamos que debido al alto volumen de trabajo, nuestro compañero hizo todo lo posible para atenderles de la mejor manera. Para nosotros lo más importante son nuestros cliente, por lo que trabajamos diariamente para ofrecer el mejor servicio y asesoramiento y para ello contamos con los mejores profesionales del sector que se encuentra en continua actualización sobre el mercado automovilístico, de esta manera obtenemos la satisfacción en todas nuestros servicios. Le invitamos a que acuda nuevamente a nuestras instalaciones, el equipo entero de Ocasionplus quedará su entera disposición. Un saludo
Sergio Martínez Requena
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Rubén el tasador.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Sergio, En Ocasionplus trabajamos junto a nuestros expertos para ofrecer la mejor tasación. Gracias por la reseña, un saludo.
ramon lopez de la nieta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Ramón, Desde Ocasionplus agradecemos mucho su valoración. Un saludo.
Joselu Mendez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me he llevado una partner con oualid Impresionante, un trato muy bueno, no dudéis de hacer la gestión con el Oualid gracias por todo
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Joselu, Nos alegramos mucho de que esté disfrutando de su nuevo coche, muchas gracias por su valoración de nuestro compañero Oualid. Un saludo.
Miguel Muñoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Miguel, Gracias por valorar OcasionPlus Mataró con 5 estrellas. Un saludo
anna bonancia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un tracte inmillorable. En Ruben ens va gestionar la compra del cotxe i ens va donar moltes facilitats. Agraïm la seva professionalitat. Sens dubte, recomanarem Ocasion plus mataró.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Bon dia Anna, Ens alegrem molt que el nostre company us ajudés en la compra del seu cotxe, agraïm molt la seva recomanació. Una salutació
Andrea Muñoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por el comercial Sergi, muy profesional. Recomendado 100%
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Andrea, Nos alegramos de que el trato con nuestro compañero haya sido satisfactorio, y agradecemos su recomendación. Un saludo.
VALEN PONS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente el trato desde el minuto 1, gran profesional Oualid y todo el equipo, muchas gracias!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Valen, Gracias por su valoración y comentario hacia nuestro compañero Oualid. Le esperamos cuando quiera OcasionPlus Mataró. Un saludo
Ospino Jesus
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato de Sergio casi como si fuéramos amigos de siempre, super atento y muy al pendiente 💎🔥
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Ospino, En Ocasionplus trabajamos para ofrecer el mejor trato a nuestros clientes, nos alegramos de que con nuestro compañero Sergio fuera así. Muchas gracias, un saludo.
Jaume Cudinyach
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sergi es un crack! Ya tengo furgo nueva para repartir fresas cada dia! Y para irme de escapada con la parienta! WinWin
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Jaume, Nos alegramos que nuestro compañero Sergi haya encontrado la furgoneta que buscaba para poder trabajar y disfrutar con la familia. Muchas gracias, un saludo.
Ester García Lanzas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estamos muy contentos con la atención de Rubén, el tasador. Nos dió una tasación muy buena para nuestro coche y se vendió muy rápido.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Ester, Muchas gracias por su valoración en Ocasionplus trabajamos cada día para ofrecer un precio de compra competitivo. Un saludo.
Marta Oller
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Oualid nos atendió muy bien, mostró mucha atención en todo momento. Muy contenta con el servicio! Gracias por todo Oualid!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días MArta, Muchas gracias por su comentario positivo. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo, especialmente Oualid, fue capaz de brindarle un excelente servicio. ¡Esperamos verlo pronto de nuevo! Saludos
Joana Sanchez Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia es buena, el comercial oualid de Mataró me ha ayudado mucho.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Joana, Desde OcasionPlus Mataró agradecemos mucho su valoración y comentario de nuestro compañero Oualid. Un saludo.
Marta JUANOLA ALCAÑIZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sergi resolutiu
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias dejarnos 5 estrellas
Carlos Losada
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio Ohualid me trato bien
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu puntiación.
Xavi Hernandez Jover
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy muy recomendable. Muy buen trato, cosas claras y sin letra pequeña. Gracias a Ruben el tasador de Mataró por toda la atención recibida y la facilidad de la transacción. Un 10. Volveré a contar con vosotros en el futuro.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Xavi por haber confiado en nosotros.
maria de acha
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Ha sido un completo desastre. No lo recomiendo a nadie. Nos han engañado. Nos hicireron pagar 300 eur de paga y señal de antemano para ir a ver el coche. Y tenia algunis desperfectos. Decidimos no comprar el coche y no nos quieren devolver la paga y señal. Nos engañaron nos dijeron varias veces que si no queríamos el coche nos devolverian estos 300 eur. Voy a denunciarlos por engaño al consumidor.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Sentimos que la experiencia no haya sido de su agrado. Hemos revisado su caso con el área correspondiente y nos informan que se le proporcionó atención personalizada y toda la información sobre el vehículo y la reserva, que en estos casos queda en depósito para la adquisición otro vehículo, alquiler o para ser usado en reparaciones en cualquiera de nuestros talleres. Nuestro objetivo es garantizar que cada cliente se sienta bien informado y apoyado durante todo el proceso de compra. Agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de recuperar su confianza. En OcasionPlus estamos comprometidos a mejorar continuamente y garantizar que cada cliente se sienta satisfecho con nuestros productos y servicios. Un saludo
Segundo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sergi rápido y efectivo
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias dejarnos 5 estrellas
iolanda jurado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una atencion inmejorable, Ruben me atendio de maravilla y me informo en todo momento y con total transparencia de todo. La transaccion fue muy rapida y sin ningun problema. Lo recomiendo con toda confianza. Muchisimas gracias!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Iolanda Jurado Gracias por las 5 estrellas, nos complace que tú experiencia fuera fenomenal. Esperamos verte de nuevo. Saludos
Nachi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ruben, me taso el coche, me atendió muy bien y todo fue sobre ruedas. Gracias.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Nachi, nos alegramos de que todo haya salido sobre ruedas.
Josep Maria Espigol
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sergio crackkkkkk
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias dejarnos 5 estrellas
Janat Naoual
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con oualid y sergi y con mi nave Kia karens
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegramos de saber que estás contento.
Barbararcelona garcia garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llevaba posponiendo la venta del coche por la pereza que me daba todo el trámite; al final me decidí por ellos y estoy encantada; Rubén lo hizo todo facilísimo y me dio mucha confianza...para alguien que no tiene ni idea de coches como es mi caso, se agradece aún màs la paciencia y el trato. Encantada con las condiciones de venta
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Barbara, buenas tardes Estamos encantados de saber que recibió una atención profesional y agradable de parte de Rubén. Nos alegra haber facilitado su proceso de venta y esperamos verle pronto en nuestra tienda! Un saludo
Emmanuel Ciaurro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es increíble que tuve que cruzar el océano para encontrar a el mejor asesor " Oualid ". Demore más en pronunciar bien su nombre que el en entregarme el coche🤩🤩🤩, más que conforme con su atención y predisposición para efectuar su trabajo.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegramos mucho de que tengas el coche tan rápido y lo estés disfrutando.
Gimena Flores
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención del asesor Oualid. Nos vamos muy conformes con toda la información y facilidades que nos ofreció.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario.
Iris Lozano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo venir a este sitio para coger un coche ya que te atienden muy bien y, en este caso, Sergi que me atendio explicó muy bien todo y es tio fantastico!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Michas gracias Iris por su reseña.
RAMON COLOMER
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Ramón Gracias por las 5 estrellas, nos complace que tú experiencia fuera fenomenal. Esperamos verte de nuevo. Saludos
Lorena Páez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un coche y Oualid fue nuestro comercial. Su atención fue excelente. Siempre estuvo muy pendiente para agilizar el proceso y poder conseguir nuestro coche ideal. Por otro lado, la variedad del concesionario es genial. Estamos muy contentos. ¡Gracias!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Lorena! Nos emociona enormemente saber que tu experiencia con nosotros, especialmente con Oualid, fue tan excepcional. En OcasiónPlus, nos esforzamos por brindar un servicio personalizado y de calidad a todos nuestros clientes, y es maravilloso escuchar que cumplimos con tus expectativas. Agradecemos sinceramente tus amables palabras y tu confianza en nosotros. Nos enorgullece contar con profesionales que se esfuerzan al máximo para brindar la mejor experiencia posible a nuestros clientes. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por elegirnos y por compartir tu experiencia!
Ramon Rosell
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Fatal. Amb cita prèvia confirmada per mail per veure un vehicle determinat. Baixo des de Palamós expressament. Quan arribo em diuen que el cotxe no és allà, i que enlloc de la cita prèvia per mail hauria d’haver-ho fet per telèfon. Fatal, mai més amb aquesta gent. I ni una sola disculpa.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, Lamentamos las molestias ocasionadas, dicha atención no comulga con nuestra política de empresa por lo que trasladamos sus comentarios para su revisión. Agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de recuperar su confianza. En OcasionPlus estamos comprometidos a mejorar continuamente y garantizar que cada cliente se sienta satisfecho con nuestros productos y servicios. Un saludo
Carlos PePo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen concesionario de coche ocasión. El trato del comercial Sergi es excelente. Recomiendo este concesionario por su seriedad y servicio. Gracias de nuevo Sergi por tu trato.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Carlos PePo Gracias por tú comentario y calificación, esto nos motiva a ser cada día mejores y nos complace que tú experiencia fuera fenomenal. Esperamos tener la oportunidad de asesorarte de nuevo. Saludos
Xavier Campalans
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Buena gestión en general, en particular Rubén, el comercial, agil, rapido y sincero.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, Nos alegra de sobremanera que nuestro comercial Rubén hubiera sido de gran ayuda para solucionar todas tus dudas, esperamos tener la oportunidad de asesorarte de nuevo. Saludos
Aitor Sanjurjo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de los comerciales
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Aitor Sanjurjo Gracias por tú comentario y calificación, esto nos motiva a ser cada día mejores y nos complace que tú experiencia fuera fenomenal. Esperamos tener la oportunidad de asesorarte de nuevo. Saludos
Deobserver
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recibimiento y trato perfectos. Me atendió Walid, y la verdad que muy bien, un tipo simpático, listo, que te da confianza, te pone todos los puntos sobre las íes, y te resuelve cualquier duda en un santiamén. Se nota que tiene experiencia y disfruta su trabajo, ya que te lo transmite en el trato de tú a tú. De momento muy contento con el coche.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Deobserver Nos alegra saber que nuestro equipo ha cumplió a cabalidad con tus expectativas de servicio, valoramos mucho que te hubieras tomado el tiempo para dejar tú calificación y esperamos tener la oportunidad de asesorarte de nuevo. Que disfrutes de tú nuevo coche. Saludos
Omar BENCHAHBOUCHI
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche y la atención, el trato y la gestión de walid es inmejorable ,
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, Omar Gracias por tomarte el tiempo de calificar y comentar sobre tú experiencia con nosotros, nos complace saber que nuestro equipo ha dado lo mejor y esperamos tener la oportunidad de asesorarte de nuevo. A disfrutar tu nuevo coche. Saludos
Luisa Bedoya
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención la de Oualid, nos ayudó a encontrar solución a cada problema hasta que logramos conseguir nuestro carro aún sabiendo lo difícil que sería, buen asesoramiento, muy recomendado.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Luisa Bedoya Gracias por tú comentario y calificación, esto nos motiva a ser cada día mejores y nos complace que tú experiencia fuera fenomenal. Trabajamos día a día con los estándares más altos de calidad y con los mejores profesionales para que sea así. Esperamos tener la oportunidad de asesorarte de nuevo. Que disfrutes de tú nuevo coche. Saludos
Yolanda Gudiño
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato rápido y genial por parte de Oualid.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Yolanda Gudiño Gracias por tú comentario y calificación, esto nos motiva a ser cada día mejores y nos complace que tú experiencia fuera fenomenal. Trabajamos día a día con los estándares más altos de calidad y con los mejores profesionales para que sea así. Esperamos tener la oportunidad de asesorarte de nuevo. Saludos
Eric Martín Marquez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Oualid ha sido muy atento en todo momento y ha tenido un trato increíble conmigo, gracias un coche Chulisimo🙏
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Eric Martín Márquez Gracias por tú comentario y calificación, esto nos motiva a ser cada día mejores y nos complace que tú experiencia fuera fenomenal. Esperamos tener la oportunidad de asesorarte de nuevo. Que disfrutes tú nuevo coche. Saludos
Amin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Contento con mi Hyundai
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Amin Gracias por tú comentario y calificación, esto nos motiva a ser cada día mejores y nos complace que tú experiencia fuera fenomenal. Esperamos tener la oportunidad de asesorarte de nuevo. Que disfrutes tú nuevo coche. Saludos
Oscar Rodríguez Escoín
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rubén me tasó el coche con el mejor precio posible, días mas tarde me atendió un profesional de las ventas, Sergi que super bien, contento con el coche :)
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Oscar Gracias por tú comentario y calificación, nos complace que tú experiencia fuera fenomenal, esperamos verte de nuevo. Que disfrutes tú coche. Saludos
yosara Prada lozada
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hola buenas tardes! Estamos satisfechos con la compra en ocasionplus Mataro y con Oulid que nos a ayudado en todo el proceso, la verdad a ido rápido. Gracias
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Yosara Gracias por tú comentario y calificación, nos complace que tú experiencia fuera fenomenal, esperamos verte de nuevo. Que disfrutes tú coche. Saludos
Marek Capek
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Oualid me ha tratado genial un chico muy majo estoy contento
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Marek Gracias por tú comentario y calificación, nos complace que tú experiencia fuera fenomenal. Esperamos verte de nuevo. Saludos
David Ruiz Lopesino
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Me alegro que tanta gente tuviera una buena experiencia, la nuestra malísima,coche sucio, no se reparo nada de lo que nos dijeron, al final mal trato,prepotentes, puesta reclamación Solo el chico que nos hizo la entrega fue amable y no sabía donde meterse No se lo recomiendo a nadie
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos David Lamentamos sinceramente cualquier inconveniente que hayamos causado, hemos solicitado información de su caso al departamento correspondiente nos informan que ya tiene cita programada para la revisión del vehículo. Sentimos la demora en el proceso pero se está gestionando con la mayor celeridad posible para solucionar el incidente. Un Saludo
Lluis Servat
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la venta de mi coche. Muy rápido. Hice la tasación online y en una hora pude coger cita para el mismo día. En una hora ya tenía cerrado el precio que yo quería y en 24 horas tenía el dinero en mi cuenta. Que más puedo pedir. No iba muy convencido ya que era la primera vez pero todo ha salido perfecto. Sergi me atendió muy bien. Recomendable 100% por mi experiencia. Gracias
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Lluis Servat Gracias por tú comentario y calificación. Nos complace que tú experiencia fuera fenomenal y nos motiva a ser cada día mejores. Esperamos verte en una próxima oportunidad. Saludos
Luis Adrian Robalino Delvalle
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen experiencia y el proceso super rápido garcías oualid que lo gestionó todo con rapidesa y eficacia!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Luis Adrian Robalino Delvalle Gracias por tú comentario y calificación, trabajamos día a día para que tú experiencia sea la mejor posible, esperamos verte de nuevo. Saludos
Cesar Alvarado Acuria
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
ENCUANTO LA ATENCION QUE OBTENIDO DE OUALID A SIDO DE MUCHISIMA AYUDA PARA OTENER TODA LA DOCUMENTACION Y LA ATENCION QUE ME A DADO ESTA PERSONA VON QUIEN ESTOY MUY AGRADECIDO YA WUE ME A HECJO MAS FACIL TODO EL PROCESO PARA PODER OBTENER EL VOCHE A MI GUSTO Y PARA PODER TERMINAR EL PROCESO GRACIAS POR TODO
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Cesar Alvarado Acuria Gracias por tú comentario y calificación, esto nos motiva a ser cada día mejores y nos complace que tú experiencia fuera fenomenal. Esperamos verte en una próxima oportunidad. Que disfrutes tú coche. Saludos
Pedro Diaz escudero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sergio el mejor
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Pedro Diaz Escudero Gracias por las 5 estrellas, nos complace que tú experiencia fuera fenomenal. Esperamos tener la oportunidad de asesorarte de nuevo. Saludos
Fabyano Porto custom
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui a comprar un coche y me ayudó Oualidy,un vendedor muy atento y amable, la compra salió perfecta. Muchas gracias por su atención.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Fabyano Porto Custom Gracias por tú comentario y calificación, esto nos motiva a ser cada día mejores y nos complace que tú experiencia fuera fenomenal. Esperamos verte en una próxima oportunidad. Que disfrutes tú coche. Saludos
Jennifer García collado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Oualid a sido nuestro vendedor un chico muy atento agradable simpatico y con mucha experiencia ya que des de el minuto 1 nos atendio maravillosamente, todo fue rapido y perfecto eh salido encantada con el y en el futuro si tengo que cambiarme de coche sin duda vuelvo a el y a ocasionplus!! De mataro todo perfecto y super rapido y satisfecha gracias por todo Oualid! Y a ocasionplus mataro 😉☺️
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Jennifer García collado Gracias por tú comentario y calificación, esto nos motiva a ser cada día mejores y nos complace que tú experiencia fuera fenomenal. Trabajamos día a día con los estándares más altos de calidad y con los mejores profesionales para que sea así. Esperamos verte en una próxima oportunidad. Saludos
Joan Pere Pascual Díaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien Sergi, ha sido un vendedor magnífico. Me lo ha explicado todo muy bien y es un tío fantástico!!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Joan Pere Pascual Díaz Gracias por tú comentario y calificación, trabajamos día a día para que tú experiencia sea la mejor posible, esperamos verte de nuevo. Saludos
Ibrahim Asrih
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contento con oualid el vendedor el q me ha vendido el coche q es una maravilla de persona y como tuvo el tiempo y paciencia conmigo de explicarme las cosas para q pueda entender y convencerme para comprar el coche así q bravo
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Ibrahim Asrih Gracias por tú comentario y calificación, esto nos motiva a ser cada día mejores y nos complace que tú experiencia fuera fenomenal. Esperamos verte en una próxima oportunidad. Que disfrutes tú coche. Saludos
Javier Antonio Camargo Rondon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y profesionalismo por parte de Oualid, cuando llegue por el auto estaba impecable y listo para salir.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Javier Antonio Camargo Rondon Gracias por tú comentario y calificación, esto nos motiva a ser cada día mejores y nos complace que tú experiencia fuera fenomenal. Trabajamos día a día con los estándares más altos de calidad y con los mejores profesionales para que sea así. Esperamos tener la oportunidad de asesorarte de nuevo. Que disfrutes de tú nuevo coche. Saludos
Loli Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
muy satisfecha con el trato y la atención recibida, súper profesional y muy responsable, Sergio Vázquez, muchas gracias por su tiempo y ayuda en todas mis consultas... Mil gracias
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Loli Sánchez Gracias por tú comentario y calificación, trabajamos día a día para que tú experiencia sea la mejor posible, esperamos tener el placer de asesorarte de nuevo. Saludos
Juan Luis Pulido Manrique
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio , el asesor oualid fue muy amable eficiente y atento , buen trato y atención rápida . Lo recomiendo !
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Juan Luis Pulido Manrique Gracias por tú comentario y calificación, esto nos motiva a ser cada día mejores y nos complace que tú experiencia fuera fenomenal. Esperamos tener la oportunidad de asesorarte de nuevo. Saludos
Luciia Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper contenta con la atención desde el primer momento, como no vivo cerca Ismael me paso fotos y videos del coche que estaba interesada y la verdad que el chico una atención de 10!!! Encantadisima y aún me faltaban cosillas y el me lo solucionó enseguida!!! Mi experiencia de 10!!! Y mi coche una pasada!!! Muchísimas graciias!!!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos tardes Luciia, Queremos expresarte nuestro más sincero agradecimiento por tu confianza en nosotros y por recomendarnos en la adquisición de tu vehículo. Nos complace saber que nuestra labor ha sido satisfactoria y que nuestro comercial Ismael ha cumplido con tus expectativas. Estaremos encantados de recibirte nuevamente en nuestras instalaciones en el futuro. Nos comprometemos a seguir brindándote el mejor servicio posible y a superar tus expectativas en cada visita. Recibe un cordial saludo y muchas gracias una vez más por tu apoyo y confianza en nosotros.
Creus i Pellissé
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
El millor del centre és el Rubén: Professionalitat i humanitat, quelcom difícil de trobar avui en dia en comerços d'aquest calibre
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Muchas gracias por tu comentarios y por destacar el trabajo profesional de Rubén. Tu satisfacción es muy importante para nosotros, así que esperamos que nos de otra oportunidad para ofrecer una mejor experiencia. Un saludo
Karla Irias
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Oualid, nos atendió y nos facilitó el proceso. Gracias a él tenemos coche nuevo !!!. No tuvimos ningún inconveniente , súper rápido. Muchas gracias nuevamente Oualid....
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Karla Irias Gracias por tú comentario y calificación, esto nos motiva a ser cada día mejores y nos complace que tú experiencia fuera fenomenal. Esperamos tener la oportunidad de asesorarte de nuevo. Que disfrutes de tú nuevo coche. Saludos
Laura Panduro Cobos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Vendimos nuestro coche con Ruben y un trato muy bueno y con la valoración en alta todo lo que pudieron. Y contacto desde el primer momento.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Laura Panduro Cobos Gracias por tú comentario y calificación, trabajamos día a día para que tú experiencia sea la mejor posible, esperamos tener el placer de asesorarte de nuevo. Saludos
Alex Gon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He vendido mi coche con ellos, buen trato de Ruben, gestión rápida y recibí el dinero a los dos dias. Recomendado
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Alex Gon Gracias por tú comentario y calificación, esto nos motiva a ser cada día mejores. Esperamos verte en una próxima oportunidad. Saludos
Jordi Rigau
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, eficaz y rápido...un gran profesional rubén... dá una gran tranquilidad
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Jordi Rigau Gracias por tú calificación, nos complace que tú experiencia fuera fenomenal. Esperamos verte de nuevo. Saludos
Oscar Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He vendido el coche de mis padres en este centro y el trato en todo momento ha sido excelente y MUY claro en todos los aspectos. Ruben un gran profesional, amable y comprometido con su trabajo y con su tasacion, que ademas, fue muy buena. Pagaron rapido, en el plazo acordado de 48h.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Oscar Rodriguez Gracias por las 5 estrellas, nos complace que tú experiencia fuera fenomenal. Esperamos verte de nuevo. Saludos
Martin Pascual
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Martin Pascual Gracias por tú calificación, nos complace que tú experiencia fuera fenomenal. Esperamos verte en una próxima oportunidad. Saludos
Mohammed Bouazza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Mohammed Bouazza Gracias por las 5 estrellas, nos complace que tú experiencia fuera fenomenal. Esperamos verte de nuevo. Saludos
Paulina Crespo Torres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a mirar un coche un martes y nos atendió Sr. Oualid y he decir que super bien la gestión rapida y eficaz el solo 4 dias ya nos llevamos el coche.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Paulina Crespo Torres Gracias por tú comentario y calificación, esto nos motiva a ser cada día mejores y nos complace que tú experiencia fuera fenomenal. Esperamos tener la oportunidad de asesorarte de nuevo. Que disfrutes de tú nuevo coche. Saludos
Youssef Talhaoui El Majdoubi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y todo un profesional Oualid!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Youssef Talhaoui El Majdoubi Gracias por tú calificación, nos complace que tú experiencia fuera fenomenal. Esperamos verte de nuevo. Saludos
carlos arias
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Gracias por tú calificación, nos complace que tú experiencia fuera fenomenal. Esperamos tener la oportunidad de asesorarte de nuevo. Saludos
Toni M.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Sergio es un gran vendedor, amable, atento y resolutivo.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Gracias por tú comentario y calificación, esto nos motiva a ser cada día mejores. Esperamos tener la oportunidad de asesorarte de nuevo. Saludos
Erik Matarrubia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato por parte de Rubén, te pagan por tu coche un precio bastante razonable!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Erik Matarrubia Gracias por tú comentario y calificación, esto nos motiva a ser cada día mejores y nos complace que tú experiencia fuera fenomenal. Trabajamos día a día con los estándares más altos de calidad y con los mejores profesionales para que sea así. Esperamos tener la oportunidad de asesorarte de nuevo. Saludos
vicenç Andreu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ruben es un gran profesional, nos hizo una tasación justa y honesta. Un servicio inmejorable y un trato mágnifico. El cobro en 24 horas. Lo recomiendo muchísimo.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu excelente reseña. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nuestro servicio de tasación fue positiva. Nos esforzamos por ofrecer valoraciones precisas y un servicio de calidad, y es fantástico saber que cumplimos con tus expectativas. Si tienes alguna otra pregunta o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Gracias de nuevo por confiar en nosotros y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. ¡Esperamos poder ayudarte de nuevo en el futuro!
Kwok Alan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ruben helped us selling the car and we loved working with him. He had a good bargain for us in a few hours and sold the car the next day. Wonderful person!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu excelente reseña. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nuestro servicio de tasación fue positiva. Nos esforzamos por ofrecer valoraciones precisas y un servicio de calidad, y es fantástico saber que cumplimos con tus expectativas. Si tienes alguna otra pregunta o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Gracias de nuevo por confiar en nosotros y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. ¡Esperamos poder ayudarte de nuevo en el futuro!
Alicia Redondo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sergi nos antendió de maravilla desde el primer momento. Ha sido muy atento a todas nuestras dudas y necesidades, aconsejándonos siempre lo mejor. Estamos muy agradecidas por el trato recibido.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña tan positiva. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Trabajamos arduamente para brindar un servicio de calidad y nos complace saber que cumplimos con tus expectativas.
Javier Alvarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Por mi parte solo puedo decir del concesionario de Mataró junto a la estación, que se han portado bien y que el vendedor Mohamed Oualid al que agradezco, me ha informado y ha estado atento a cualquier cosa que he preguntado o me ha surgido del coche, solucionándolo rápidamente, pues fueron pequeñas cosas. No puedo hablar mal y lo dejo para guiar a posibles compradores en este sitio de Mataró.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu fantástica reseña. Nos llena de alegría saber que tu experiencia con la compra de tu coche fue excelente. Nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Estamos encantados de que estés satisfecho con tu nuevo coche y con el trato recibido. Si en algún momento necesitas asistencia, mantenimiento o simplemente tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. Te deseamos muchos momentos felices al volante y esperamos verte de nuevo en el futuro.
Lara Atenea Make Up
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Oualid nos ayudó y resolvió todas las dudas para comprar nuestro coche, súper atento, rápido y amable!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña tan positiva. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Trabajamos arduamente para brindar un servicio de calidad y nos complace saber que cumplimos con tus expectativas.
Ivan Simion
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto y rápido
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Simion, Agradecemos tu buena valoración. Saludos
Nacho Perez Dominguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato al llegar fue cercano y profesional. La rapidez de la gestión inmejorable. Rubén se encargó de todo, al día siguiente se efectuó la transferencia del dinero.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu excelente reseña. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nuestro servicio de tasación fue positiva. Nos esforzamos por ofrecer valoraciones precisas y un servicio de calidad, y es fantástico saber que cumplimos con tus expectativas. Si tienes alguna otra pregunta o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Gracias de nuevo por confiar en nosotros y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. ¡Esperamos poder ayudarte de nuevo en el futuro!
Sebastian Cennamo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre. Te llaman del call center de Madrid y te ofrecen un dinero. Cuando vas a la tienda con la cita nadie tiene idea de nada y te hacen una cotización allí super baja y te dicen que no saben porque te ofrecieron ese dinero. Una perdida de tiempo total. En mi caso el número +34 647 67 15 98 de nombre Luis fue quien me habló.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido de su agrado, nos esforzamos por brindar el mejor servicio. Las tasaciones online se realizan en referencia al precio del mercado. Luego en nuestras instalaciones se realiza una tasación real, donde nuestros profesionales realizan una revisión exhaustiva del vehículo que va a depender de: carrocería, mecánica, kilometraje, y demás. Quedamos a su entera disposición siempre que lo necesite. Un saludo
gloria gonzales
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hola! Quiero Recomendar a SERGIO de Mataro, Ha sido amable hasta el último momento, esta pendiente de cada paso. GRACIAS
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu fantástica reseña. Nos llena de alegría saber que tu experiencia con la compra de tu coche fue excelente. Nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Estamos encantados de que estés satisfecho con tu nuevo coche y con el trato recibido. Si en algún momento necesitas asistencia, mantenimiento o simplemente tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. Te deseamos muchos momentos felices al volante y esperamos verte de nuevo en el futuro. ¡Disfruta de tu nuevo coche!
Ester Silveira
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ahí va mi reseña Pongo 5 estrellas a Rubén (tasador) ya que se lo curró mucho tanto en la venta del coche que compramos como en la compra del coche que vendimos. Pongo 5 estrellas a Maria (administrativa) una chica muy competente intentando solucionar unos problemas que tuve con la venta de mi vehículo cosa que no puedo decir lo mismo del encargado y la sede de Madrid. Tardadaron 15 días en hacerme el ingreso de la venta de mi vehículo sin darme ninguna explicación. Estoy a la espera del permiso de circulación del vehículo nuevo espero que llegue pronto.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu fantástica reseña. Nos llena de alegría saber que tu experiencia con la compra de tu coche fue excelente. Nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Estamos encantados de que estés satisfecho con tu nuevo coche y con el trato recibido. Si en algún momento necesitas asistencia, mantenimiento o simplemente tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. Te deseamos muchos momentos felices al volante y esperamos verte de nuevo en el futuro.
Francisco Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de Rubén . He vendido un coche y todo correcto , gente seria .
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu excelente reseña. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nuestro servicio de tasación fue positiva. Nos esforzamos por ofrecer valoraciones precisas y un servicio de calidad, y es fantástico saber que cumplimos con tus expectativas. Si tienes alguna otra pregunta o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Gracias de nuevo por confiar en nosotros y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. ¡Esperamos poder ayudarte de nuevo en el futuro!
Jordi Nuñez Granell
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a OcasionP lus Mataró, y sobretodo a Rubén, gestión,dedicación,y amabilidad y también a María. Vendimos el coche, en muy poco tiempo. Graaaciasss
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu excelente reseña. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nuestro servicio de tasación fue positiva. Nos esforzamos por ofrecer valoraciones precisas y un servicio de calidad, y es fantástico saber que cumplimos con tus expectativas. Si tienes alguna otra pregunta o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Gracias de nuevo por confiar en nosotros y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. ¡Esperamos poder ayudarte de nuevo en el futuro!
Maribel Torrents
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Amplio de nuevo. A fecha de hoy 27 de junio 2024, seguimos sin respuesta, a parte de que andan buscando en desguaces alguna cosa. Increible Amplio reseña: el mes que viene hará 1 año que llevamos esperando. Tan facil como llamar a Tesla y comprarlo. Os presentamos presupuesto de Tesla siguiendo vuestras indicaciones y no lo aceptasteis. Esperamos que lo solucioneis lo antes posible. La buena labor comercial se contradice con el nefasto servicio post venta. Llevanos casi un año esperando que nos cambien un retrovisor del Tesla porque estaba roto al comprarlo y ahora nos dicen que nos dan el precio de dos carcasas y lo cambiemos nosotros, cuando no cubre ni un 10% del precio del reteovisor. Servicio post venta nefasto.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos profundamente las molestias ocasionadas. Le informamos que continuamos trabajando para encontrar el embellecedor que recubre el espejo retrovisor del vehículo, dado a que el vehículo es relativamente nuevo y al ser modelo Tesla , encontrar ciertas piezas es más complejo. No obstante queremos informarle que el equipo entero de recambios está trabajando en ello con la mayor celeridad posible. Reiteramos nuestras disculpas. Un saludo.
Josep Pastor
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho del trato recibido por Ruben en la venta de mi vehículo Asesoramiento, profesionalidad, eficiencia. Experiencia recomendable
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu excelente reseña. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nuestro servicio de tasación fue positiva. Nos esforzamos por ofrecer valoraciones precisas y un servicio de calidad, y es fantástico saber que cumplimos con tus expectativas. Si tienes alguna otra pregunta o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Gracias de nuevo por confiar en nosotros y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. ¡Esperamos poder ayudarte de nuevo en el futuro!
Carlos H
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El Sergio me ha ayudado mucho
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu fantástica reseña. Nos llena de alegría saber que tu experiencia con la compra de tu coche fue excelente. Nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Estamos encantados de que estés satisfecho con tu nuevo coche y con el trato recibido. Si en algún momento necesitas asistencia, mantenimiento o simplemente tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. Te deseamos muchos momentos felices al volante y esperamos verte de nuevo en el futuro. ¡Disfruta de tu nuevo coche!
Jordi Bell Gilart
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Vendimos nuestro coche con un muy buen trato, y buena tasación de Rubén. Muchas gracias por la atención
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu fantástica reseña. Nos llena de alegría saber que tu experiencia con la compra de tu coche fue excelente. Nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Estamos encantados de que estés satisfecho con tu nuevo coche y con el trato recibido. Si en algún momento necesitas asistencia, mantenimiento o simplemente tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. Te deseamos muchos momentos felices al volante y esperamos verte de nuevo en el futuro. ¡Disfruta de tu nuevo coche!
zet_ scoot
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena operacion de mi vehiculo con ruben
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Zet, Gracias por tu buena valoracion, Un saludo
SILVIA BENITEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Vaig anar a mirar-me un cotxe i ens va atendre un noi que es diu Oualid, un tracte de 10 i el seu company Ruben tambe. Un dimarts vaig anar a veure’l i dissabte mateix el vaig anar a recollir, tinguent en compte que m’havia de venir d’una altra comunitat. Professionalitat, confiança y seguretat es el que ens van transmetre des del primer moment. Molt recomanable. Gracies a tot l’equip per la feina ben feta! Fui a mirarme un coche y nos atendió a un chico llamado Oualid, un trato de 10 y su compañero Ruben también. Un martes fui a verlo y el mismo sábado lo fui a recoger, teniendo en cuenta que venia de otra comunidad. Profesionalidad, confianza y seguridad es lo que nos transmitieron desde el primer momento. Muy recomendable. ¡Gracias a todo el equipo por el trabajo bien hecho!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
Antonio Duran
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos vendido nuestro vehículo en ocasión plus de Mataró, nos han atendido muy bien, el precio de venta ha sido correcto para el estado en el que se encontraba el vehículo, los trámites burocráticos han siddo muy sencillos, hemos recibido el dinero a los dos de entregar el vehículo, recomendamos ocasiónplus para vender un vehículo al 100x100.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
Juan Beneito higueras
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por tus 5 estrellas Juan. Un saludo
Sara Nialet
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Es la segunda en una semana vez que vamos. La primera no nos dijeron ni buenas tardes… La segunda pedimos cita nos dicen que vayamos mirando… Pésimo. No nos explicaron NI UN COCHE.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, Sara Lamentamos escuchar que no cumplimos con tus expectativas. Tu opinión es importante para nosotros y tomaremos medidas para garantizar que situaciones como estas no vuelvan a ocurrir. En OcasiónPlus trabajamos arduamente para que nuestros clientes tengan la mejor experiencia y la mejor atención de nuestros profesionales comerciales. Si necesitas algo en el futuro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estaremos encantados de ayudarte. Un saludo
Adrià Gimenez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sergio el mejor trabajador
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola adria Gracias por tu valoracion Un saludo
Marc Rubio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sergio, un máquina, trato perfecto.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Marc, Te agradecemos tu buena valoracion por Sergi Un saludo
Nerea Nicolas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un sitio muy fiable para vender el coche. Rubén nos dio una atención personalizada fantástica y todas las gestiones fueron eficientes y rápidas. El precio de venta del coche fue muy ajustado y nos facilitó mucho la gestión ¡Recomendado!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por compartir tu experiencia tan positiva! Nos llena de orgullo saber que nuestro equipo te brindó un servicio detallado y profesional, y que la oferta que recibiste fue justa y competitiva. Nos esforzamos por hacer que cada cliente se sienta valorado e informado durante todo el proceso de tasación. Agradecemos tu lealtad y esperamos verte nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
manuel iglesias
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Soy Ramón Vicente el día 19 de junio vendí a esta empresa un Lexus 300 NX HÍBRIDO, matrícula 8303 JTZ fui atendido por su empleado Rubén, y debo manifestar que tuve un trato exquisito y la operación fue rapidísima, por lo que deseo agradecer a Rubén la facilidad y el trato obtenido Muchas gracias Rubén
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por compartir tu experiencia tan positiva! Nos llena de orgullo saber que nuestro equipo te brindó un servicio detallado y profesional, y que la oferta que recibiste fue justa y competitiva. Nos esforzamos por hacer que cada cliente se sienta valorado e informado durante todo el proceso de tasación. Agradecemos tu lealtad y esperamos verte nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Bet RN
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato con Ruben y eficiente. Responsables y respetuoso
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que tuviste una experiencia positiva con nuestro equipo. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio rápido y justo, y nos complace saber que cumplimos con tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder ayudarte nuevamente en el futuro.
Marc Pacheco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Oualid el mejor comercial de coches. Un encanto de persona resumido en eficacia rapidez y sencillez.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola marc, estamos contentos de que quedes satisfecho con tu compra y con el trato de Oualid, Un saludo
Ivan Turello
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Con mi pareja compramos un coche de segunda mano en Ocasionplus Mataró. Fuimos atendidos por el comerciante Hugo Blasco, que fue muy atento, amable y predispuesto. Nos mostró y explicó las características del vehículo. También nos lo fue comparando con otras opciones posibles que se encontraban dentro de nuestro presupuesto. Una vez decididos entregamos la documentación necesaria para el financiamiento (el cual nos aprobaron en unas 24-48hs), pagamos una seña de 350€, firmamos el contrato y en menos de una semana ya teníamos el coche Nos entregaron el vehículo lavado, pulido y funciona estupendamente. Nuestra experiencia fue muy buena tanto por el trato recibido por todo el personal, especialmente Hugo, como también por el estado del coche. Solo nos queda recibir la copia de la llave, la cual deberíamos recibir al domicilio La verdad que súper recomendable!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buena tardes, Es grato leer tan maravillosas palabras y queremos darle las gracias por su apoyo y confianza en. En OcasionPlus nos caracterizamos por darle una respuesta rápida oportuna y satisfactoria a nuestros clientes, lo que se evidencia en tu experiencia con nosotros. Nos satisface saber que con la ayuda de nuestro compañero Hugo has conseguido el coche de tu sueños y que tanto buscabas. Una vez más te damos las gracias por el tiempo que te has tomado para dejarnos tan importante reseña. Un saludo.
Jordi Saborit
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tengo que decir que Ruben el comercial de ocasión plus que llevo nuestra compraventa nos atendió perfectamente en todo momento. Gracias Ruben!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Agradecemos tu excelente valoración Nos contenta poder saber tu grata experiencia en Ocasiónplus, nuestros objetivo principal que el cliente se sienta satisfecho por el servicio de atención por parte de nuestros profesionales. Un saludo
Juan Sorroche
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hola buenas tardes, quiero recomendar a ocasión plus en especial al chico que me ha atendido Oualif, en todo momento transparencia profesionalidad , y sobre todo un vehículo impresionante, le han hecho todos lo que se habló en su momento, me quedó encantado!! Es el segundo vehículo que compramos aquí en Mataró y sin duda repetiremos!!! Gracias
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Nos alegra su grata experiencia con nosotros, en Ocasiónplus es primordial la honestidad con nuestros clientes y sabemos que tenemos excelentes profesionales que acompañan a nuestros clientes durante todo el proceso. Agradecemos la valoración y sus amables palabras Un saludo
Kim
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rubén un gran tasador y gran persona!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tomarte el tiempo para dejar una reseña tan positiva sobre nuestra tasación de tu coche. Nos complace saber que tu experiencia con nosotros fue tan satisfactoria, nos esforzamos por ofrecer una tasación justa y transparente, y es genial saber que cumplimos con tus expectativas.
ariadna garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales, rápidos y serviciales. Atentos a todas las consultas. El coche en perfecto estado, revisado y como nuevo!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejar una reseña tan maravillosa. Nos alegra saber que tu experiencia con Sergi y oualid fue tan positiva y que nuestro equipo de ventas pudo ayudarte a encontrar el coche perfecto para ti. Nos enorgullece ofrecer un servicio al cliente excepcional y estamos encantados de que estés disfrutando de tu nuevo coche!
Amor Espinosa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos por mirar y nos enamoró un coche y el celestino de OUALID hizo todo lo demás. A pesar de irse de vacaciones respondió a todas nuestras dudas, que no eran pocas, aceptó cambios de nuestra parte a última hora con buen talante, y todo ha salido correcto. Un GRAN y agradable comercial. Ahora, que nuestro enamorado me dure tanto o mas como el que os hemos dejado. Un saludo Oualid!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por tus amables palabras! Nos complace saber que estás satisfecho con tu compra y que nuestra atención cumplió con tus expectativas. Estamos aquí para lo que necesites, no dudes en contactarnos si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia en el futuro. ¡Feliz conducción!
Ionut Andrei Rusu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sergio ha sido un placer hacer negocios contigo 💪💪💪
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por tus amables palabras! Nos complace saber que estás satisfecho con tu compra y que nuestra atención cumplió con tus expectativas. Estamos aquí para lo que necesites, no dudes en contactarnos si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia en el futuro. ¡Feliz conducción!
Jorge Brenes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con mi honda Oualid es un máquina un trato increíble la verdad
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por tu fantástica reseña! Nos encanta saber que tu experiencia con nosotros fue positiva. Si en algún momento necesitas más ayuda o tienes alguna pregunta, estaremos aquí para ayudarte. ¡Esperamos que disfrutes cada momento con tu nuevo coche!
Andrea Mancera Salazar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quería agradecer a Sergio (comercial) y a Rubén (tasador) de OcasiónPlus Mataró junto con María de administración, el trato recibido para vender mi coche y recomendarlos personalmente por su buen trabajo y tiempo dedicado. Después de darle muchas vueltas, me decidí por vender el coche en Ocasiónplus gracias, en parte, a ellos por la rapidez, claridad y eficacia en el proceso de venta.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Andrea, Queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por su confianza en nosotros y por recomendarnos en la venta de vehículos de segunda mano. Nos complace saber que nuestra labor ha sido satisfactoria y que nuestros comerciales Sergio, Rubén y maría te brindaron la mejor gestión y atención superando tus expectativas. Muchas gracias una vez más por tu apoyo y confianza en nosotros. Un cordial saludo.
Hakan Gurevin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Si quieren vender su coche y recibir un tarato excellente en mataro, en occasion plus contactais con Ruben. Ha cumplido su compromisos y me ingresaron el dinero en 2 dias. Gracias.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por tu fantástica reseña! Nos encanta saber que tu experiencia con nosotros fue positiva. Si en algún momento necesitas más ayuda o tienes alguna pregunta, estaremos aquí para ayudarte. ¡Esperamos que disfrutes cada momento con tu nuevo coche!
Eric Jimenez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Servicio en concesionario muy pobre, el gerente según decía el era un marroquí con una manera de hablar no acorde con su posición, además me deje el movil sin querer en la oficina y pareció que lo estaba cogiendo para quedárselo cuando volví al darme cuenta, estamos hablando de coches, algunos pueden tener un valor alto. No creo que una persona con dinero quiera comprar a alguien como este sujeto nos atendió muy mal
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, Hemos revisado su comentario y lamentamos profundamente la naturaleza del mismo. Queremos informar que hemos identificado que usted es un ex trabajador/a de nuestra tienda. La única finalidad de su comentario parece ser perjudicar al responsable de la tienda, tras la decisión de finalizar su relación laboral debido a que no cumplía con el perfil requerido. Nos alegra haber concluido dicha relación laboral, ya que en nuestra empresa valoramos la diversidad y no discriminamos a nadie por su cultura, país, religión o sexo. Nuestra prioridad es mantener un ambiente de respeto e inclusión para todos nuestros empleados y clientes. Lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda haber causado y le deseamos lo mejor en sus futuros proyectos. Un saludo.
Sergi Alberti
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Hugo por todo los tramites y tu manera de ser agradable . Muy contentos con nuestro nuevo coche !!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña tan positiva! Nos complace saber que nuestro equipo pudo ayudarte a encontrar el coche perfecto. Si necesitas algo más, estaremos encantados de asistirte. ¡Que tengas un excelente viaje con tu nuevo vehículo!
Miguel González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sergi me atendió genial, rápido y sencillo.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por tus amables palabras! Nos complace saber que estás satisfecho con tu compra y que nuestra atención cumplió con tus expectativas. Estamos aquí para lo que necesites, no dudes en contactarnos si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia en el futuro. ¡Feliz conducción!
Laura Laborda Pérez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tot bé amb el Ruben
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña tan positiva! Nos complace saber que nuestro equipo pudo ayudarte a encontrar el coche perfecto. Si necesitas algo más, estaremos encantados de asistirte. ¡Que tengas un excelente viaje con tu nuevo vehículo!
Carlos Maldonado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sergio crack
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña tan positiva! Nos complace saber que nuestro equipo pudo ayudarte a encontrar el coche perfecto. Si necesitas algo más, estaremos encantados de asistirte. ¡Que tengas un excelente viaje con tu nuevo vehículo!
Joselito uchuari sandolla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rápido y efectivo Sergio
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por tus amables palabras! Nos complace saber que estás satisfecho con tu compra y que nuestra atención cumplió con tus expectativas. Estamos aquí para lo que necesites, no dudes en contactarnos si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia en el futuro. ¡Feliz conducción!
Pilar Sobrado
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos dias pilar, Gracias por tu valoracion.
Cristina Escandell
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena y rápida operación de venta de mi vehiculo. La tasación que me ofrecieron estuvo acorde a mis expectativas. En 48hrs se hizo toda la gestión. Excelente trato humano y profesional de Rubén.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña tan positiva! Nos complace saber que nuestro equipo pudo ayudarte a encontrar el coche perfecto. Si necesitas algo más, estaremos encantados de asistirte. ¡Que tengas un excelente viaje con tu nuevo vehículo!
Sergio Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato con el comercial Ruben fue genial!! Lo recomiendo 100%
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Es fantástico escuchar que tu experiencia fue tan buena! Apreciamos mucho que hayas compartido tu opinión. Nos enorgullece ofrecer un servicio excelente y nos alegra saber que lo hemos logrado contigo. ¡Disfruta de tu nuevo coche y conduce con seguridad!
MARIA SERRANO MARTIN
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato inmejorable el de Rubén. Amable y muy profesional.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes María, Es grato saber que recibiste excelente trato por parte de nuestro compañero Rubén, agradecemos tu comentario y valoración. Saludos.
mery Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Oualid y Sergio unos maquinas
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Es fantástico escuchar que tu experiencia fue tan buena! Apreciamos mucho que hayas compartido tu opinión. Nos enorgullece ofrecer un servicio excelente y nos alegra saber que lo hemos logrado contigo. ¡Disfruta de tu nuevo coche y conduce con seguridad!
NiD Bdn
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por tus amables palabras! Nos complace saber que estás satisfecho con tu compra y que nuestra atención cumplió con tus expectativas. Estamos aquí para lo que necesites, no dudes en contactarnos si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia en el futuro. ¡Feliz conducción!
Arturo Ramos Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atendido por Rubén. Eficaz, atento,estoy muy agradecido
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Arturo Gracias por tu valoración y el tiempo para realizar tu reseña. saludos.
Meritxell Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sitio donde lo que te dicen es lo que hay no hay, no hay malas intenciones por detrás. Muchas gracias Ruben porque transmites muchas confianza.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos sinceramente tu valoración positiva. Nos complace mucho saber que tu experiencia fue satisfactoria. ¡Gracias por tu confianza y por elegirnos como tu opción!
Mery
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
En menos de 3 días he vendido mi Volkswagen T-Roc en Ocasiónplus de Mataró y con un trato excelente y profesional por parte del comercial Rubén. Sin duda será nuestra primera opción cada vez que tengamos que vender los futuros vehículos. Muchas gracias por la agilidad y el trato Rubén.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros! Nos alegra saber que pudimos brindarte un servicio excelente y profesional, especialmente a través de Rubén. Nos esforzamos por ofrecer un proceso ágil y eficiente para nuestros clientes, y nos complace saber que has encontrado eso con nosotros. Tus palabras nos motivan a seguir trabajando duro para mantenernos como tu primera opción en el futuro. Si necesitas algo más en el futuro o tienes más vehículos para vender, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites.
natalia aroca
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de los trabajadores de Ocasion Plus de Mataró, rapidez y eficacia, especialmente por Oualid que es el que me resolvió un error que tuvieron los de Ocasión Plus de la Maquinista.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
"Estamos muy agradecidos por tu excelente reseña. Nos enorgullece saber que valoras nuestro trabajo y que tu experiencia fue positiva. Tu opinión es vital para nosotros y nos ayuda a seguir creciendo. ¡Gracias por confiar en nosotros!"
Giovanni Vaccaro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Transacion rapida, correcta, profesionalidad y eficacia. En este centro de venta de auto me lo encontre todo y el personal que me atendio fue’ estupendo. OUALID fue la persona que me atendio’ y me hice centir como en casa y seguro de lo que estaba comprando. Estoy muy contento de la compra y ahora a disfrutar de ella. Muchas gracias por todo
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Nos encanta recibir comentarios tan positivos como el tuyo. Apreciamos sinceramente tu valoración y nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro servicio. Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. ¡Esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas!"
Xavier Amat Puig
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Amabilitat, bon tracte i bona operació de venda amb en Rubén.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola xavier, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Seruba Camara
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sergio bueno
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Seruba, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Julio Hernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergi muy buen comercial y muy buen trato
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Julio, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Derlys Cohene
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con oualid
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Derlys, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
aroa cruz hernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato con Rubén fue excelente, recomendable 100 %
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola aroa, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Isabel de Arcos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Vendí mi toyota yaris hace unos días y el proceso no pudo ser más rápido y fácil. Rubén, el comercial, fue amable y eficiente, en cuestión de minutos me comunicó el importe de la tasación y cerramos la venta. Al poco recibí el dinero. Muy contenta con su atención y profesionalidad.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por compartir su experiencia tan positiva con nosotros! Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro servicio de tasación. Nos enorgullece contar con un equipo profesional que trabaja arduamente para proporcionar valoraciones justas y rápidas a todos nuestros clientes. Su recomendación es el mejor cumplido que podemos recibir, y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de alta calidad. Si en el futuro necesita asistencia adicional o tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estaremos encantados de ayudarle nuevamente.
Ana Maria Fernandez Amoedo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención cliente súper atento, facilidades para la finanzacion, te encuentra lo que estas buscando, o si no te po e todas las facilidades. Te informan en todo momento del proceso a jestionar con ellos. El chico que me atendió muy majo y puper atento.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia tan positiva con nosotros! Nos alegra enormemente saber que encontró el coche perfecto para sus necesidades y que nuestro equipo pudo brindarle una atención excelente. Nos esforzamos por hacer que el proceso de compra sea lo más sencillo y agradable posible, y es gratificante saber que logramos cumplir con sus expectativas. Sus recomendaciones son muy valiosas para nosotros y nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de alta calidad. Si en el futuro necesita cualquier tipo de asistencia o tiene alguna pregunta sobre su nuevo coche, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estaremos encantados de ayudarle.
Jordi Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la rapidez y el buen trato por parte de Oualid, buscaba un vehículo que no disponían en mataro y en cuestión de días me lo trajeron. La atención al cliente la mejor de todas y el coche en un estado excelente. Sin duda repetiré
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jordi, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
hackernan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena operación de venta. Me atendió Rubén. Me pagaron mejor que los de compramos tu coche. Muy recomendable!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
"Estamos muy agradecidos por tu excelente reseña. Nos enorgullece saber que valoras nuestro trabajo y que tu experiencia fue positiva. Tu opinión es vital para nosotros y nos ayuda a seguir creciendo. ¡Gracias por confiar en nosotros!"
raul exposito
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Oualid es un crack Entrega super rapida y trato increible Sin duda repetiremos
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia tan positiva con nosotros! Nos alegra enormemente saber que encontró el coche perfecto para sus necesidades y que nuestro equipo pudo brindarle una atención excelente. Nos esforzamos por hacer que el proceso de compra sea lo más sencillo y agradable posible, y es gratificante saber que logramos cumplir con sus expectativas. Sus recomendaciones son muy valiosas para nosotros y nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de alta calidad. Si en el futuro necesita cualquier tipo de asistencia o tiene alguna pregunta sobre su nuevo coche, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estaremos encantados de ayudarle.
Nuria Aznar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Debido a que en Calella no me pudieron resolver un problema del coche por no disponer de mecánico, fui a Mataró y realmente un servicio de diez! El mecánico me cambió los quemadores del motor súper bien y rápido. Los recomiendo 100%.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por compartir su experiencia tan positiva con nosotros! Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro servicio de taller. Nos enorgullece contar con un equipo profesional que trabaja arduamente para proporcionar el mejor servicio!
jesus nunez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, buena atención. Sergio nos ha atendido muy bien y ha entregado el coche muy pronto.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas! Nos alegra saber que tuviste una experiencia positiva con nuestra tasación de coches. Nos esforzamos por ofrecer un servicio rápido, justo y profesional a todos nuestros clientes. Apreciamos tus amables palabras y estamos encantados de saber que estás satisfecho con el precio ofrecido. ¡Esperamos poder ayudarte nuevamente en el futuro!
Mr.Eirabella
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente compré un coche con ellos y estoy muy satisfecho con la experiencia. El comercial que me atendió, Oualid, fué excepcional en su trato y de gran ayuda durante todo el proceso.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra mucho recibir tu reseña de 5 estrellas! Gracias por elegirnos para la compra de tu coche usado. Nos esforzamos por ofrecer vehículos en excelentes condiciones a precios justos y es maravilloso saber que estás satisfecho con tu compra. Apreciamos tu recomendación y esperamos verte nuevamente para cualquier necesidad futura. ¡Disfruta de tu coche!
Imma
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con mi Fiat 500 Oualid un chico encantador Muy majo
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tu fantástica reseña de 5 estrellas! Nos alegra saber que tuviste una experiencia tan positiva al comprar tu coche nuevo con nosotros. Nuestro equipo se esfuerza por brindar un servicio profesional y personalizado, y es genial saber que pudimos ayudarte a encontrar el vehículo perfecto. ¡Disfruta de tu nuevo coche y esperamos verte de nuevo en el futuro!
BUBACARY BAH
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con mi nuevo coche y el trato de oualid
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra mucho recibir tu reseña de 5 estrellas! Gracias por elegirnos para la compra de tu coche usado. Nos esforzamos por ofrecer vehículos en excelentes condiciones a precios justos y es maravilloso saber que estás satisfecho con tu compra. Apreciamos tu recomendación y esperamos verte nuevamente para cualquier necesidad futura. ¡Disfruta de tu coche!
helena vt
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La verdad pongo una estrella porque no puedo una, Acudí para vender mi coche y en un principio nos dijo que vendería ese coche super fácil y bien, al cabo de un rato se entero de que era un Peugeot pure tech al leer la documentación (un buen profesional debería reconocerlo a ojo mismo al ver el coche y matricula) y nos empezó a tratar como mentirosas por no saber que ese modelo de coche había salido defectuoso. El interés y trato del hombre fue pésimo así como la oferta, para rematarlo al cabo de unos días nos volvió a llamar con otra oferta. Al final vendimos el coche a otro profesional y sacamos casi 4k más… SIN DUDA RECOMIENDO 0
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido de su agrado. Revisando nuestra base de datos y realizando las comprobaciones, no nos consta su nombre ni su experiencia en nuestra base de datos, por lo que agradeceríamos nos facilitase la matrícula del vehículo con el fin de estudiar su caso. Un saludo.
Jose Clota Quesada
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con el comercial ruben me atendió bien atento y me ofreció bastante más de lo que me afrecian por otros lados.recomiendo a ruben
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por compartir tu experiencia y por tu reseña de 5 estrellas! Nos complace saber que encontraste nuestro servicio de tasación sencillo y sin complicaciones. Nuestro objetivo es siempre ofrecer un valor justo y un proceso transparente. Apreciamos mucho tu recomendación y estamos aquí para ayudarte con cualquier necesidad futura. ¡Gracias por elegirnos!
ESCAPADAS EN FAMILIA MG
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sergio gran comunicación y muy buena atencion
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas y tus amables palabras! Nos enorgullece ofrecer una excelente atención al cliente y una amplia selección de coches. Es genial saber que nuestro equipo fue amable y te ayudó a encontrar lo que necesitabas. Estaremos encantados de recibirte nuevamente en el futuro. ¡Hasta la próxima y disfruta de tu coche!
Tania Gasent Romero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sergio un crack, muy rápido
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra mucho recibir tu reseña de 5 estrellas! Gracias por elegirnos para la compra de tu coche usado. Nos esforzamos por ofrecer vehículos en excelentes condiciones a precios justos y es maravilloso saber que estás satisfecho con tu compra. Apreciamos tu recomendación y esperamos verte nuevamente para cualquier necesidad futura. ¡Disfruta de tu coche!
Natalia Borrego
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Chico encantador se llama Rubén, super majo, super educado, atento a cada momento, e vendido mi coche y un buen vendedor.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por compartir tu experiencia y por tu reseña de 5 estrellas! Nos complace saber que encontraste nuestro servicio de tasación sencillo y sin complicaciones. Nuestro objetivo es siempre ofrecer un valor justo y un proceso transparente. Apreciamos mucho tu recomendación y estamos aquí para ayudarte con cualquier necesidad futura. ¡Gracias por elegirnos!
Ivan Villalobos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sergi me entregó un cochazo, muy satisfecho con su gestión y dedicación.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra mucho recibir tu reseña de 5 estrellas! Gracias por elegirnos para la compra de tu coche usado. Nos esforzamos por ofrecer vehículos en excelentes condiciones a precios justos y es maravilloso saber que estás satisfecho con tu compra. Apreciamos tu recomendación y esperamos verte nuevamente para cualquier necesidad futura. ¡Disfruta de tu coche!
rodolfo lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena operación de venta por parte de RUBÉN en la tienda de Mataro. Amabilidad, rapidez y disposición a resolver todas las dudas. Muy recomendable. Si quieres vender tu coche o comprarte uno
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por compartir tu experiencia y por tu reseña de 5 estrellas! Nos complace saber que encontraste nuestro servicio de tasación sencillo y sin complicaciones. Nuestro objetivo es siempre ofrecer un valor justo y un proceso transparente. Apreciamos mucho tu recomendación y estamos aquí para ayudarte con cualquier necesidad futura. ¡Gracias por elegirnos!
CRISTINA MORENO GOMEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Venta de vehiculo rapido y fácil. Muy bien gestionado por Ruben.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Cristina, muchas gracias por tomar el tiempo para dejar refleada su experiencia en nuestra tienda. Seguiremos trabajando duro para ofrecer siempre el mejor servicio posible. Esperamos volver a verte muy pronto.
Andreu PG
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
En hem endut un bon cotxe. Molt bon tracte per part d'en Sergi.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por su amabilidad y dejar reflejada su buena experiencia con nosotros, nos alegra que su experiencia haya sido tan positiva, especialmente el trato prestado por Sergi. Un saludo!
Youssef istal B Youssef
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Por Javi todo genial 👍👍👍👍
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Youssef, ¡Gracias por una reseña positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Manuel Salas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sergi muy buen comercial, repetiría 1 y mil veces
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tus amables palabras y por otorgarnos una reseña de 5 estrellas! Nos alegra mucho saber que disfrutaste de tu experiencia con nosotros. Nos enorgullece contar con un equipo tan dedicado que siempre busca ofrecer el mejor servicio posible. Nos encantaría verte de nuevo pronto y seguir sorprendiéndote con nuestros deliciosos platillos. ¡Hasta la próxima!
CARLOS DE SALVADOR
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
mucha variedad de todo tipo de coches, atención agradable, pero estudiaros bien que financiación os dan si lo vais a financiar.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
¡Qué alegría recibir tu reseña de 5 estrellas! Apreciamos mucho tus amables palabras sobre nuestro servicio y la calidad de nuestros comerciales. Nuestro equipo trabaja arduamente para ofrecer lo mejor a nuestros clientes y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto y que sigas disfrutando de todo lo que ofrecemos. ¡Gracias por recomendarnos!
manuel morcillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con oualid me ha tratado genial Coche nuevo con financiación en 2 días un dios de las ventas Muy contento con el micra Muchas gracias oualid
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tus amables palabras y por otorgarnos una reseña de 5 estrellas! Nos alegra mucho saber que disfrutaste de tu experiencia con Oualid. Nos enorgullece contar con un equipo tan dedicado que siempre busca ofrecer el mejor servicio posible. ¡Hasta la próxima!
Carlos Badia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He venut el meu cotxe en 15 minuts. La millor tasació de totes les empreses del sector. Una excel•let atenció i assesorament per part del Ruben I de la Maria. Pagament rebut en menys de 24h desde la venta. Súper professional. Ho recomendamos a tots els que volgueu vendre el cotxe. Pregunteu per el Ruben!! Carles B.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola carlos! Es un plaer tractar amb persones que valoren tan positivament el treball dels nostres comercials, la nostra forma de treballar, el pagament a l'acte, i la valoracio tan positiva a Maria i Ruben. Esperem veure't aviat. Salutacions
emanuele carlucci
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho de mi nuevo coche Ocasionplus que el señor Oualid nos ha propuesto,persona atenta y escrúpulosa .Gracias
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola emanuele, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
JOSE EDILBERTO GUERRA RIAÑO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Oualid un comercial muy atento amable y un gran vendedor infinitas gracias oualid
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por su comentario, nos alegra que su experiencia con nuestro comercial Sergio Vázquez haya sido tan positiva. Esperamos seguir brindándole un excelente servicio en el futuro.
Nerea Tamayo Pascual
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado coche aquí y todo excelente. Coche como nuevo, atención maravillosa por parte de Oualid… Supér cercano, sincero, etc. Sin duda, comprar aquí.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Nerea Tamayo Pascual, gracias por su comentario positivo. Nos complace saber que ha tenido una experiencia excelente en nuestra tienda, y que su coche está como nuevo. Esperamos servirle de nuevo en el futuro. ¡Gracias por elegirnos! Saludos cordiales.
betu serra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy estado para vender un coche, Rubén ha sido muy amable i muy atento recomiendo que si vais preguntar por él. Después me ha pasado con María muy simpática i agradable Volvería si tengo que vender otro coche Gracias por todo
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola betu, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Sekou Tangara
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantado con mi nuevo rav4 y el trato de oualid excelente Es un placer tratar con el
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
alfons.murga@gmail.com Murga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con mi astra
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Niomar del Valle Puigvert
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Oualid me atendió de cine, rápido fácil, información rigurosa, cuando me Cambié el coche sin duda con OUALID
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Seni Keita
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato de oualid y con mi audi a3 Un fenomeno
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Mohamed Driouech
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con oualid y con mi nuevo seat leon Me ha tratado genial Es el mejor comercial de op mataro
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mohamed, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Adrià González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Oualid es un verdadero profesional, estoy encantado con el respeto y educación que me a atendido en todo momento. Muy agradable mi paso por ocasion plus, ya tengo coche nuevo.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Jofre Masip Capa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, personal amable. Satisfecho!!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jofre, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
Ttt008
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy rápido muy bueno con Ismael💪💪💪 Muchísimas gracias 🙏
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Ilyass El Handaz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, lamentamos profundamente que su experiencia con nosotros no haya sido de su agrado. Con el fin de continuar mejorando o por el contrario solventar cualquier incidente de la mejor manera posible, rogamos nos traslade el mismo. Un saludo.
Manel Martinez Mateo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un vehículo en ocasión plus de Llisa de Vall debo decir que he visitado varios pero ninguno como este la amabilidad de todo su personal y la pulcritud de sus vehículos me impacto, nos atendió Ismael, un joven sumamente entendido rápido y eficaz, facilitando en todo momento ayuda tanto en la elección como en el tratamiento del vehículo ha sido paciente, amable y muy atento. Gracias Ismael en todos los comercios deberían haber personas como tu, recomiendo en conciencia esta entidad y su personal. Recibe un abrazo Yolanda Martínez.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Manel, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Jan philippe Suarez sierra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con los comerciales
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jan, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto
jhon edison grajales garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato correcto con Ismael muy feliz con mi cachetona
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Jose Maria Padilla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de recoger mi nuevo BMW x1, viene desde fuera ha tardado una semana menos de lo que me dijo oualid El coche como me ha prometido , nuevo impecable Un chico muy majo Compraré más coches con el Gracias por todo oualid, cuidar mucho a este chico
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto Oualid del servicio de atención al cliente
Lucia Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Jordi G
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jordi, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Youness Ait amran
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a todo el personal de Mataro por la compra y venta de nuestros vehículos, 100% recomendables!!!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Youness, Nos complace enormemente recibir tu agradecimiento para la adquisición de tu vehículo. Agradecemos tu confianza hacia nosotros y valoramos muchísimo tu calificación positiva hacia nuestro equipo. Esperamos tenerte en nuestras instalaciones en próximas ocasiones. Nuestro compromiso es brindar a los clientes siempre el mejor servicio.
Amadu Jawo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la entrega de mi nuevo Škoda Increíble trabajo por parte del comercial
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Amadu, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
armand pujol
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Entregaron el coche en 3 días como prometieron 👌
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola armand, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
jason clark
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
This is not my review For now No stars Classic bait and switch Incomplete documents Car not as advertised
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Hug Alemany
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto!!!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Hug, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) Nos vemos muy pronto
Luis B G
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La venta de mi vehículo ha ido perfecta y según lo acordado, la parte administrativa liderada por María también a sido excelente , gracias.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Luis, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) Nos vemos muy pronto
candida mancera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con mi dacia oualid un súper profesional
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
tarjinder singh
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Oualid me ha tratado muy bien!!! He comprado BMW y volveré a comprar otro
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola tarjinder, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
maria del mar lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos vendido nuestro coche y la att. Del Sr Luis muy correcta y amable. Contentos con la tasación. Recomendamos.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola maria, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Alex Pascual
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidos, sin esperas y en cuestion de minutos, Oualid muy atento, trato de 10! Muy contento, recomendado 💯!!!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alex, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de OcasionPlus Mataró te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
Juan Egea
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto, fueron profesionales en todo momento .
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
roberto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato,nos atendió Ismael y desde el primer momento todo genial, muy agradable y comprometido..al igual que sus compañeros,gente muy maja todos ,y si tienes algún problema ellos rápidamente te lo solucionan
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos tu bonita reseña Roberto, nos alegramos mucho de que termines el año con un gran coche! Nos contó Ismael que viniste a recoger el coche desde Madrid. Deseamos que el viaje lo hayas disfrutado igual que nosotros cuando entregamos estos pedazos de coches!
Mónica Vazquez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran profesional Sergi sin duda un comercial muy transparente y resolutivo
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Guardián del ADN
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por tu buena atención Oualid. Muy contento con el trato y con el producto.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Anas El mourtaji
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y muy satisfecho con los empleados❤️
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Anas, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Jorge Reyes
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido de su agrado. Con el fin de continuar mejorando o por el contrario solventar cualquier incidente de la mejor manera posible, rogamos nos traslade el mismo junto a la matrícula del vehículo, ya que en nuestra base de datos con su nombre de usuario nos figuran varios clientes. Quedamos a la espera. Un saludo.
Daniel Alejandro Rubiano Merchan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, gracias a el comercial Luis que nos atendió muy profesional, claro y respetuoso en todo momento. 👍🏻
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Saludos Daniel Alejandro Rubiano Merchan, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que ha tenido una buena experiencia con nosotros y que nuestro comercial Luis ha sido muy profesional y respetuoso en todo momento. Esperamos seguir brindándole un servicio de calidad en el futuro. ¡Gracias por elegir OcasionPlus Mataró |
Luis jaramillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia espectacular. Gracias chicos por su atención. RECOMENDABLE.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Luis jaramillo, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que te gustó el servicio que te ofrecimos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Saludos cordiales, OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano.
fco.javier muñoz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Nosotros no puede ser peor la experiencia no recomiendo ocasionplus , el coche sin filtro de aceite, la documentación con unos problemas que yo pensaba que iba a juicio, osea de todo lo que ofrecen y los puntos que dicen que miran , nada es verdad
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido de su agrado. Revisando nuestra base de datos con su nombre de usuario y realizando las comprobaciones oportunas con el resto de departamentos, no nos consta ningún cliente. Con el fin de poder solventar este suceso de la mejor manera posible, rogamos nos facilite la matrícula del vehículo. Un saludo.
Xavier Graupera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápido y eficaz, muy buen trato.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Xavier, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Ariadnaaa
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
La peor tasación que he recibido en mi vida. El tasador solamente tasó desde fuera, sin acceder dentro en ningún momento ¿? Parece cómo si no les interesara el mundo del motor. Se nota que el jefe, sea quién sea, se mueve únicamente en el sentido de intentar sacar el máximo dinero de los clientes, por encima de ofrecer calidad. Tuve muy mala experienxia y pude asistir involuntariamente a una reunión online en que su supuesto jefe les chillaba y les hablaba de malas maneras. Yo me sentí muy incómoda, y no vi para nada seriedad dentro de esta empresa de compra-venta de vehículos. Una empresa digna de investigar y estudiar. Por lo que he podido leer en otras muchas reseñas, al parecer se intentan aprovechar de la gente, usando pràcticas que rozan lo que es legal. Sitio a evitar. A no ser que prefieras estar con futuros problemas constantes.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos dias ariadna, revisando nuestra base de datos no encontramos ninguna tasacion con tu nombre, ni localizamos a nadie con dicha ''tasacion'', creemos que te estas confundiendo de tienda o empresa. Nosotros, estamos ofreciendo el precio mas alto del mercado, con mejora garantizada si nos enseña el cliente la otra tasacion que tiene a mejorar. El tema de reuniones, desde luego no hacemos reunion delante de ningun cliente, ni se trata mal a ningun compañero, estas acusaciones en publico son bastante graves. Porfavor te invito a que vengas a nuestra tienda de mataro y nos conozcas, porque la experiencia no sera esta, eso te lo podemos asegurar. Un saludo
Esteban Hernandez villena
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Luis un chico muy majo y amable me tasaron el coche muy bien y al día siguiente ya me hicieron la trasferencia, muy recomendable
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Esteban Hernandez villena, muchas gracias por su comentario. Nos complace saber que nuestra valoración y proceso de compra le hayan satisfecho. Si necesita algo en el futuro, no dude en ponerse en contacto con nosotros. ¡Que tenga un buen día! Saludos cordiales,
Jose Canovas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He estado en ocasionplus mataro en especial con oualid, la verdad que el trato ha sido de 10 desde el primer día hasta el último Lo recomendaría!!!!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado/a Jose Canovas, muchas gracias por su comentario sobre su experiencia en OcasiónPlus Mataró con Oualid. Nos alegra mucho saber que ha recibido un trato excelente. ¡Muchas gracias por su recomendación! Esperamos seguir cumpliendo con sus expectativas en el futuro. ¡Un cordial saludo desde OcasiónPlus Mataró!
luis rastrero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Esta semana vendi mi coche La verdad muy contento por el tramite y por la gestion Atentos, rapidos y muy profesionales Lo volveria a repetir sin duda Muchas gracias
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola luis, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Joan T.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Des del primer moment que vaig entrar a Ocasion Plus el tracte va ser molt bo, els comercials em van atendre molt bé, vam arribar a un acord just amb la venda del meu cotxe, els tràmits es van fer ràpid i el cobrament va arribar en 24h. Perfecte!!! Luis i Maria i tot el seu equip molt bons professionals!!!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Joan, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
megagraf megagraf
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola megagraf, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
lina Marcela Rubiano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Al final no vendí mi coche por que pienso esperar un poco más pero quedé muy feliz con la atención de Luis un chico muy profesional, sin dudas vendería mi coche en Ocasión Plus
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola lina Marcela Rubiano, Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra que haya recibido una atención profesional de nuestra parte. Si necesita vender su coche en un futuro cercano, no dude en visitar Ocasión Plus de nuevo. Estaremos encantados de ayudarle. Saludos cordiales, OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Emiliano García Fernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui atendido por un buen profesional, el Sr. Oualid, correcto, amable, sincero y cercano. Facultades hoy en día prácticamente perdidas y es lo que la otros vendedores de la competencia no tuvieron. A veces no es la empresa, sino la persona que te atiende por lo que te decantas al final. Si necesito comprar o vender en próximas ocasiones, no durare en visitarlo.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Emiliano García Fernández, ¡muchas gracias por su comentario! Nos complace saber que ha tenido una excelente experiencia gracias a nuestro colaborador, el Sr. Oualid. Nos enorgullece contar con él en nuestro equipo y le haremos llegar sus amables palabras. Esperamos poder servirle nuevamente en futuras ocasiones. Saludos cordiales, Atención Al Cliente de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano.
Javier Camara
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y nos ofrecieron un buen precio. Recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tus 5 estrellas. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto! OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Isaac Sarabia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Contacté por WhatsApp con la central a través de su web solicitando una tasación por mi coche teniendo ya una oferta firme de la competencia. Me garantizaron superar dicha oferta sin siquiera conocerla además afirmando qué efectuarían el pago en el mismo día. Teniendo en cuenta esto, acudí con las expectativas altas. Al llegar me encontré con Luis quién fue super amable y respetuoso en todo momento, hizo todo lo posible e incluso lo imposible para cumplir con lo prometido desde central y así fue! Me hizo una mejor tasación que en la competencia, en menos de 24 horas ya dispongo del dinero en mi cuenta corriente y por si fuese poco al entregarles el vehículo me llevaron hasta casa! Si tenéis pensado comprar o vender vuestro vehículo recomiendo totalmente éste establecimiento y en particular a Luis. Gracias por todo, da gusto tratar con personas así.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Isaac Sarabia, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros, nos alegra mucho saber que nuestro equipo pudo superar sus expectativas. Nos complace saber que Luis hizo todo lo posible para brindarle un excelente servicio y cumplir con lo acordado. Nos enorgullece saber que ahora eres un cliente satisfecho con nuestro servicio de tasación y transacción de vehículos. Esperamos no defraudar su confianza en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
hamid sbai
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy feliz de tratar con ellos . Especialmente con el chico Walid . Tiene muy buena forma de tratar con los clientes. Gracias por el buen trato.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola hamid sbai! Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que está satisfecho con nuestro servicio y en especial con Walid. Agradecemos su confianza y esperamos seguir brindándole un excelente trato en el futuro. ¡Saludos cordiales desde OcasionPlus Mataró
JD Benitez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto, me atendió un excelente vendedor de Sergi. 100% recomendado.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto
Fily Fofana Keita
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato con Sergi, gran comercial y fiable. Gracias
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto
Cris y Paula
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran experiencia con Sergi Vázquez. Super simpático y buen profesional
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Cris, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Awa Traore keita
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con toda la gestión de Sergi. Todo muy bien.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Neus Blanco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cuando vayáis preguntar por Sergio, Buen vendedor y simpático. Saldréis contentos
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Angela Marquez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy agradable,y rapidez .
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Angela, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
JOSEP CRUZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
En mi caso yo he vendido mi vehículo y he sido atendido por Rubén. El trato con Rubén ha sido excelente, su profesionalidad ha sido inmejorable y por este motivo al final se lo vendí. No obstante quisiera remarcar que el resto de personas que intervinieron podrían mejorar su comportamiento. Los que queremos los que vendemos es el mejor precio lógicamente, pero sobre todo ser tratados correctamente y con profesionalidad y en este punto está Rubén Gracias por tu gestión.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Cesar Santiago
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy contentos con el coche Y un buen trato con Oualid
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Saludos Cesar Santiago, Nos alegra mucho saber que estás contento con el coche que compraste. Nuestro objetivo siempre es proporcionar a nuestros clientes la mejor experiencia posible. Agradecemos sus comentarios positivos y esperamos verlo pronto en nuestra tienda.
Celena Arias
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergi muy muy buen comercial me encantó la gestión con el
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
hola celena, Gracias por tomarse el tiempo y dejarnos un amable comentario, apreciamos su reconocimiento a la labor de nuestro equipo y seguimos trabajando para brindar el mejor servicio posible. No dude en contactarnos si necesita algo más. Un saludo
Juan José Alcedo López
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El comercial oualid muy correcto y atento. Me enseñó el coche y me explicó como funcionaba. También me ayudó a gestionar el seguro por internet.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan José Alcedo López, gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro vendedor Oualid fue atento y se encargó de que su experiencia de compra fuera satisfactoria. Si necesita ayuda adicional con el seguro o cualquier otra cosa, no dude en ponerse en contacto con nosotros. ¡Gracias por elegir nuestra empresa! Saludos
Jeronimo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergi mil bon comercial molt contents amb la seva atenció
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jeronimo, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Marta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Oualid un dios de las ventas me ha vendido ya mi segundo jaguar Y seguro que le compro más coches Muchas gracias oualid Eres un crack tio
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Giorgi Namgaladze
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre mi kia ceed con sergi 24h entregado muy buena atencion
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Giorgi, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Imad Melli
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado una sharan con OUALID y la verdad que compraría otra una y mil veces más Un chico majisimo
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Imad, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día
Arnau taekwondo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y rapidez por parte de Rúben y Maria. Buenos profesionales. Vendí un coche y todo fue perfecto.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Jordi Aldea
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergi muy buen vendedor trato excelente y eficaz volvería una y mil veces
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu valoración, nos complace saber que tu experiencia con nosotros ha sido un éxito gracias a la atención recibida por parte de nuestro compañero. Ven a visitarnos siempre que lo necesites, estaremos encantados de ayudarte nuevamente. Un saludo.
Loren galvan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero expresar mi más sincero agradecimiento a Sergi de Ocasion Plus. Pues su trato fue profesional, amable y eficiente, me sentí muy agusto. Aprecio la atención amabilidad y rapidez, haciendo que todo resulte más cómodo y sin complicaciones. ¡Gracias por un servicio magnífico! ☺
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Saludos Loren galvan, Muchas gracias por compartir su experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó del trato profesional, amable y eficiente de nuestro equipo. Nos esforzamos por hacer que cada interacción sea cómoda y sin complicaciones para nuestros clientes. Esperamos verle pronto de nuevo en nuestro negocio.
EMILIO ORTIZ ROBLES
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy cordial y correcto por parte del comercial Sergi Un diez.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Emilio, nos alegra saber que tuviste un trato cordial y profesional por parte de nuestro comercial Sergi. Si tienes alguna otra necesidad, ¡no dudes en contactarnos!
Joaquín Beltrán
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Sergi
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Ivan Anton
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Ivan, gracias por su valoración. Nos gustaría que nos indicara los puntos a mejorar para que en su próxima visita nos otorgue las 5 estrellas. Un saludo.
Robert Codosal Cantariño
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial con oualid
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Robert, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Elies Alvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Oualid encantador un trato genial con mi nuevo coche
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Gracias por tu reseña! Nos complace saber que la entrega del coche fue puntual y sin inconvenientes. En OcasiónPlus nos aseguramos de que todo esté listo para ti y que recibas tu coche en las mejores condiciones posibles. ¡Te deseamos muchas aventuras con tu nuevo vehículo! Un saludo,
Enric Montserrat
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial com la venta de mi coche con oualid con la venta de mi Ford y la compra del kuga
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Edgar Julia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He vendido mi Rifter, en Mataró. Rubén el comprador y María la administrativa geniales. En 24h todo hecho, 100% recomendables y profesionales.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Edgar, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Jordi Caral Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt Bona Atenció tant per part de Rubén com Maria. Hem Venut un Jeep i tot ha anat perfecte.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
David Marin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de recoger mi nuevo coche,sergi chico muy atento y paciente con todas mis dudas,servicio y entrega muy rápido
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola David, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto
lucia acevedo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio,dudas aclaradas,Sergi muy atento
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Mircea Cristian
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia fue agradable y el Sergi fue muy amable y dispuesto a ayudarme con todo.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos su reseña positiva y nos complace saber que disfrutó de su experiencia en nuestro negocio. Nos enorgullece que nuestro colaborador, Sergi, haya sido de gran ayuda. ¡Haremos saber su amable comentario! Esperamos poder atenderle de nuevo pronto.
Rocky Road
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Sergi is so nice to accommodate the clients we are satisfied.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Rocky Road! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que te ha gustado el servicio de nuestro compañero Sergi. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos al 930460484. ¡Que tengas un buen día! Saludos cordiales
Francisco Martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con mi Dacia Oualid un chico increíble trato brutal El coche como nuevo
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Francisco ! Muchas gracias por su comentario positivo. Nos complace saber que quedó satisfecho con su experiencia y con su Dacia. ¡Disfrute de su nuevo coche y no dude en contactar con nosotros para cualquier cosa que necesite! ¡Saludos !
Annabelle Hernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con mi kia y con oualid Un trato fantástico
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Annabelle, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
siriki Diallo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió oualid muy amable, me estuvo recomendado y aconsejándome en todo momento. Muy recomendable!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Nos complace saber que gracias a la atención recibida por parte de nuestro compañero has podido adquirir el vehículo que más se adaptaba a todas tus necesidades. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente siempre que lo necesites. ¡ Que pases un gran día !
Pili Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de Oualid. Nos asesoró muy bien en todo momento y muy amable. Lo recomiendo. Muchas gracias!!!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Emilio Romero Hombrebueno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato de Oualid y con mi kuga
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Emilio, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Juanan Moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tus 5 estrellas Juanan, estas nos motivan a continuar trabajando en la misma dirección. Estaremos a tu entera disposición siempre que lo necesites. Un saludo.
Monica Higueras Hidalgo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Monica, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día!
Carlos Martinez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Escribo en nombre de Pilar Bascuñana Lopez. El trato por parte de Oublab ha sido excelente.Solo hubo un problema al recoger el coche por vez primera donde no se habian repasado los defectos del coche como había prometido pero no fue culpa de el ya que no se encontraba. Posteriormente se encargó el de entregarlo otro dia de forma correcta.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Estimada Pilar Bascuñana Lopez, Muchas gracias por sus comentarios. En OCASIONPLUS nos preocupamos por proporcionar una excelente atención al cliente. Lamentamos cualquier inconveniente que pudo haber ocurrido al recoger el coche por primera vez. Le agradecemos sinceramente por entender que nuestro equipo no estaba disponible en ese momento. Hemos tomado medidas para asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Saludos cordiales.
Sergio Molina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un coche en Mataró que vino desde otra tienda en Madrid. Ningún problema. La persona que nos atendió, Oualid, ha sido muy amable y ha cumplido con todo lo pactado. Estamos muy contentos.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
¡Buenos días Sergio Molina! Muchas gracias por dedicar unos minutos de su tiempo para dejarnos una reseña tan positiva. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con su experiencia en nuestra tienda. Esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en un futuro próximo. ¡Que tenga un buen día! Saludos cordiales
Abdoulaye Sourabie
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien, los trabajadores muy amables sobre todo el Oualid y el coche impecable 👌
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
¡ Hola Abdoulaye ! Muchas gracias por tu opinión positiva. Nos alegra saber que disfrutaste de nuestro servicio y que encontraste nuestro personal amable y servicial. Esperamos verte pronto de nuevo. ¡Gracias por elegirnos!
Ginés Marín
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos recibido un trato muy agradable y profesional por parte de Oualid de ocasión plus Mataró, nos ha facilitado todo el proceso de cambio de vehículo y la compra. Volvería a comprar otro vehículo en ocasión plus.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por valorar nuestros servicios de manera tan positiva. Ha sido un place acompañarte en el proceso de compra y venta de tu antiguo vehículo. Nos esforzamos cada día para que todas las experiencias de nuestros clientes sean totalmente satisfactorias. ¡ Ven a visitarnos siempre que quieras ! ¡ Un saludo y a conducir !
Maria Jöder
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
It was fast and simple! He’s a good seller. We’re satisfied.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Thank you for your 5 stars. We will continue working to ensure that all our customers have an experience as positive as yours. Good day !
Adri Marin Moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y servicio con Oualid, me a dado soluciones y atendido mis necesidades perfectamente.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Adri Marin Moreno! Muchas gracias por su comentario positivo. Nos alegra saber que Oualid pudo ayudarle con todas sus necesidades. ¡Esperamos verle pronto de nuevo! Saludos cordiales
Viviana Iriarte
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Sergio, muy amable y atento. Os recomiendo 💯 por 💯
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Chris James
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
My wife and I bought a Range Rover Evoque from this showroom in November, 2023. The sales person, Ismael, was very friendly and extremely helpful. The service that Ismael provided was far superior to the other car showrooms that we visited. Please receive a sincere THANK YOU! With much appreciation, Chris & Sarah
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Thank you for sharing your positive experience at our showroom! We are glad to hear that Ismael provided you with exceptional service. We pride ourselves on our customer service and are thrilled to hear that it was far superior to other showrooms you have visited. It was a pleasure to assist you in purchasing your Range Rover Evoque. We hope you enjoy it for many years to come!
jose antonio martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He vendido un Suzuki Ignis, en Mataró y en 24 horas ya está cobrado, Rubén el comparador y María la administrativa han sido muy atentos y resolutivos, los recomiendo
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Jose antonio! Muchas gracias por su comentario positivo. Nos alegra que hayas disfrutado de una gran experiencia con nuestro personal, Rubén y María. Nos esforzamos por proporcionar el mejor servicio posible. ¡Gracias por recomendarnos!
María Belén Espiñeira
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No pongo 0 entrellas porque no se puede. Vale, comenzaré por el final. Había dejado una buena reseña en un comienzo para contribuir a la buena reputación del concesionario pero lamentablemente la experiencia ha sido nefasta. Como todos los comerciales, a la hora de vender te prometen todo y luego no cumplen nada. Se había acordado y escrito en la seña del vehículo que estaba pendiente de cambio de ruedas delanteras y mantenimiento de aceite y filtros. Idas y vueltas para el envío y recogida del coche, que llega que no llega que sí que llega pero a otro concesionario. En fin, juegan con el tiempo de la gente y no son claros. Al llegar el vehículo y al momento de verlo, las ruedas no se habían cambiando porque resulta que si no está a un nivel de desgaste tal no lo hacen..mientras que se habian comprometido y firmado por escrito. Aún hay más, en el informe de los 200 puntos con el estado del vehículo se indica que tiene rueda de recambio, gato, etc. Y no, no tenía la rueda de recambio. Llamo para decirlo y pedir que por favor me entreguen ni más ni menos que lo que corresponde y empiezan las vueltas. Que sí, que no, que kit antipinchazos, que para qué la quiero, etc. Muy mal, muy mal..nefasto. Me cortan el teléfono, son de lo peor y no tienen cara. Juegan con el tiempo de la gente, se creen que uno vive a la vuelta de la esquina y va a estar yendo todos los días por culpa de su incumplimiento. Espero que esta reseña sirva para que alguien se lo piense dos veces antes de comprar un vehículo en Ocasión Plus y más aún en Mataró.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola María Belén, Lamentamos el incidente con el traslado del Vehículo, a veces suelen existir problemas en los traslados ya que solemos vender 3000 coches al mes, y como puedes comprender hay muchos coches por trasladar y eso hace que en ocasiones el plazo se vea afectado pero siempre intentamos solucionarlo para que el cliente se vaya con la satisfacción de disfrutar al máximo su coche, en eso nos caracterizamos. Con respecto al tema de la rueda de repuesto, como se te explico hay coches que tienen y otros evidentemente no, como en tú caso, que cuenta con el kit anti-pinchazos, en los 200ptos firmados por tu persona lo especifica que cuenta con kit no con rueda de repuesto. Con respecto a lo que se te prometió se cumplió todo para la entrega del coche, acusar por acusar tampoco esta bien, además de ser grave. Nos caracterizamos siempre por tratar al cliente de buenas maneras y con mucha cordialidad.
diana cortes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con mi Nissan y con el trato de oualid Gracias por todo
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
¡Buenos días! Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que está contenta con su Nissan y con el trato recibido por Oualid. Si necesita algo más no dude en contactarnos. ¡Un saludo!
Aitor Jimenez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Entrega rápida y sencilla por parte de Sergi Ruben buena tasación
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Aitor Jimenez, gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que su entrega fue rápida y sencilla gracias a nuestro colaborador Sergi. ¡Esperamos seguir ofreciéndole un servicio de calidad en el futuro! Saludos
Achraf Fhiel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el trato de oualis y mi Qashqai nuevo
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por tu valoración tan positiva, esperamos que disfrutes de tu nuevo Qashqai revisado en más de 200 puntos de control por nuestros expertos profesionales. Ven a visitarnos siempre que quieras. Un saludo.
RickRocket TV
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergi nos ha dado un trato 10 nos ha dejado el opel grandland impecable
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Jordi Abad Sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ocasionplus de Mataró, con los que he tenido la mejor experiencia. Oalid el comercial un fenómeno, me trajo el coche en una semana e impecable. Todo super sencillo lo recomiendo
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jordi Abad Sánchez, ¡Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros! Nos alegra que haya tenido una experiencia positiva con nuestro comercial en Ocasionplus de Mataró. Nos enorgullece saber que todo fue super sencillo y le entregamos el coche en una semana en perfectas condiciones. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios!
danzhari González
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el trato de Oualid e Ismael después de todo me han entregado el coche impecable, es el mejor BMW del mundo mundial Precioso mi BMW Grande Oualid eres un máquina tío Abrazo
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por depositar tu confianza en nosotros para adquirir tu nuevo BMW. Esperamos que disfrutes tanto de este como nosotros de haberte acompañado en todo el proceso de compra. Un saludo y a conducir.
Jaime G
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantado con el trato profesional de Rubén y la seriedad que han demostrado en todo momento. Muchas gracias
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jaime, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
momentos de Thalía
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con mi nuevo jaguar y con el trato de oualid
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
maria jose Vivero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Empresa seria, Rubén muy amable, sincero y gran profesional. Sin duda volvería hacer negocios con ellos. Gràcies Rubén y Maria per la gestió admin.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola maria, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
mp mk
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
They had the car that fit perfectly with what I was looking for at a reasonable price (I had a spreadsheet of possibilities and this fit my needs the best). Price and registration charges were fair and upfront. Oualid was a great person and helpful throughout the whole process...communicated quickly over WhatsApp and kept things moving on my behalf. Give him a shout if you're looking for a car. The car was as described on their website - same model, clean, fantastic shape. I put a reserve on it and bought it when I arrived. I've only had it a day but it ran well on a long drive up to the mountains. If I was buying a car again, I'd definitely check-in with them again to see what they had or if they could find something.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Marta Salvatella
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a comprar un coche dando el nuestro a cambio. La tasación del nuestro fue inmediata y las gestiones del nuevo también fueron muy rápidas. Se nota que conocen muy bien su negocio. El comercial Oualid, muy amable y eficiente. Recomiendo mucho Ocasión Plus de Mataró.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Marta S! Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia en nuestra tienda. Estamos contentos de haber podido resolver todo en un corto periodo de tiempo. Esperamos que disfrutes de tu coche nuevo. ¡Gracias de nuevo y esperamos verte pronto! OcasionPlus Mataró
Marcelo Salla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo ok
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Marcelo, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
mohamed louah louah
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Anna Arco Pascual
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergi nos ha ayudado durante todo el proceso de compra y nos ha solucionado todas las dudas. Muy buen servicio y muy amable!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Esther CH
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la compra de mi coche nuevo. Coche en perfecto estado e impecable. Trato excepcional por parte de Sergi. Muy recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Esther, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Aileen Celeste
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Exelente servicio muy amables, compre un coche me lo pitaron, me lo dejaron preciosa, al sapito quedo fantástico Sergi un encanta gracias por el buen trabajo
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Aileen, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Lisa Tupet Rodríguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acudí al concesionario para vender mi coche y comprar otro. Fui atendida por Oualid que se encargó de gestionar la compra-venta y fue muy profesional y eficiente de principio a fin. Mi coche fue tasado en un precio justo y me asesoraron muy bien para encontrar otro. Estoy muy contenta y os lo recomiendo mucho. Muchas gracias por todo!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Lisa Tupet Rodríguez! Muchas gracias por tu amable reseña y por elegir nuestro concesionario para vender y comprar tu nuevo coche. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nuestro agente Oualid fue positiva y que te sentiste bien asesorado. Nos esforzamos por brindar un servicio profesional y eficiente a todos nuestros clientes y es muy satisfactorio saber que lo conseguimos contigo. ¡Esperamos verte pronto de nuevo en nuestro concesionario! Que tengas un buen día. Saludos cordiales, OcasionPlus Mataró
Manuel Díaz Carreño
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy correcto por parte de Sergi.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Manuel Díaz Carreño, gracias por compartir tu opinión con nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia con Sergi ha sido satisfactoria. ¡Esperamos verte pronto de nuevo en nuestro negocio! Saludos, OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano.
joan roldan ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con mi dacia y el trato de oualid
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola joan, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Marta Fontal Maestre
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendí mi coche y me atendió Rubén. Los trámites los hizo rápidos y resolutivos.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Xavier Gelmà
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergi se ha comportado......super bueno.... vendedor genial ..seat león rojo inmaculado
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
roger pardos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tot perfecte amb la venda del nostre vehicle, ràpid, segur i fiable. Tot el que ens va indicar en Ruben el dia de la primera visita així es va complir. No tinc cap queixa i els puc recomenar si el vostre vehicle està en condicions òptimes com ho estava en nostre.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Marcial Pérez Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rubén muy bien!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
G Fdez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Saludos G, lamentamos mucho leer su comentario y nos disculpamos por cualquier inconveniente que haya experimentado con nuestro servicio. Sin embargo, sin una explicación detallada o algún aspecto particular, no podemos hacer mucho para entender su descontento. ¿Podría proporcionarnos más información sobre lo que salió mal por favor? De esta manera, intentaríamos solucionar su problema y proveer el mejor servicio posible. ¡Gracias!
Samanta Rl
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la atención recibida por parte del comercial Ismael, fui por un coche y me llevé otro mucho mejor! Estoy muy contenta con la compra realizada! Y con la atención recibida!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Samanta, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
rafael moriana rosa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Sergio por llevarme y tenerme informado del coche que compre hasta que llego a mi ciudad, un placer haber tratado contigo
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Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Félix Romero Gallardo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Oualid, de OcasiónPlus Mataró.. el trato fue muy bueno y muy profesional, no dudaré en recomendar OcasionPlus y en especial a Oualid como asesor comercial!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Félix, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
Veronica
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Puedo decir con firmeza que es un taller de confianza, un trabajazo impresionante, muchísimas gracias por habérmelo resuelto tan pronto jefe Andreu!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Carlos Carlos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la compra de mi nuevo coche
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carlos, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
David Gozálvez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero recomendar este concesionario de cheches situado en Mataró. Ayer me entregaron un C3 semi nuevo con 20.000 km. Y estoy encantado tanto con el coche como por la atención recibida. En concreto me atendió un chico que se llama Sergio y desde el primer momento se percibe su honestidad y transparencia, fue muy atento en todas las comunicaciones que mantuvimos hasta la entre del vehículo. Muy contento con el coche y muy satisfecho por el trato recibido. Recomiendo 100% visitar el establecimiento si tienes pensado cambiar tu coche.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Alberto García González
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un opel corsa con oualid, desde luego este chico es un maquina, me lo ha vendido con los ojos cerrados y me ha trarado increible Gracias por todo oualid
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Merce Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola,los Reyes magos me trajeron mi Fiat 500 cabriolet, Isma el comercial,me atendió de maravilla desde el primer momento,con la financiación y con el seguro del coche,muy buen trato,amable, de 10. Gracias
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Merce, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Mariam
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
En especial a Oualid agradecerle todo el trato y la paciencia que ha tenido conmigo, en buscarme un buen coche que se adapte a mis necesidades y sobretodo sin dejar de lado el coche que quería, que era un Audi a1 y lo tengo en la mejor versión que se puede tener, con una buena garantía y una buena seguridad, estoy muy contenta con la compra que he echo, gracias por la profesionalidad y por la amabilidad de Oualid y también a Sergio, excelente trato. Sin duda alguna el día en que quiera volver a comprar otro coche será en Ocasión Plus!!!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
leila
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a ellos he podido coger el coche que se adaptaba a todo lo que necesitaba!!! Se han comprometido al 100% y siempre con una sonrisa muchísimas gracias chicos!! Volveremos sin duda 😉🙌🏻✨😍
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de OcasionPlus Mataró te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto
Xavier Fornes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendimos nuestro coche y la verdad tengo que dar las gracias a Rubén por el trato, fue agradable, sincero y lo mejor de todo no nos notamos presionados para vender. Al final lo vendimos por un precio razonable y satisfactorio. Los trámites fueron muy rápidos y sin dolores de cabeza por todo el tema de papeleos. Mi experiencia es de 10
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Xavier Fornes, Muchas gracias por tomarte el tiempo para dejarnos tu opinión sobre la venta de tu coche. Nos alegra que hayas tenido una experiencia agradable con nuestro agente Rubén y que haya sido sincero contigo en todo momento. Nos enorgullece saber que no te has sentido presionado para vender y que al final hayas vendido el coche por un precio razonable y satisfactorio. Nos encargamos de que todos los trámites fueran rápidos y sin dolores de cabeza en lo que respecta a la gestión de papeleos. Esperamos poder volver a verte pronto y si necesitas alguna consulta, no dudes en llamarnos.
william fernando mosquera jurado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de pedro desde rivas y muy rápida entrega por parte de Sergio en mataro todo genial
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Alejandra Guzman
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con mi Fiat 500 Un placer hacer tratos con vosotros
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Jesús Ventura
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excel·lent servei de l'Ismael, m'he sentit acompanyat en tot moment, salut!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jesús, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Andrés Lanaspa Gorina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergi, el comercial que me atendió, EXCELENTE, tanto con la venta de mi coche como con la compra de otro. Por poner un "pero", la Transferencia tardó en llegarme 15 días desde que entregué mi coche, no tiene ninguna responsabilidad el Concesionario de Mataró, el problema viene de la sede central de Madrid.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Andrés Lanaspa Gorina, muchas gracias por tu comentario sobre la excelente atención recibida por parte de Sergi. Lamentamos mucho que hayas tenido una demora en la recepción de tu transferencia. Esperamos que esta situación no te haya causado demasiadas molestias. Gracias por confiar en nosotros. ¡Que tengas un buen día!
Dario Kogan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido una muy buena experiencia, entregué mi coche y retiré el nuevo con un trámite muy simple e inclusive antes de lo previsto. Muchas gracias Ismael por tu asesoramiento y seguimiento!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto
Mª Carme Sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi coche en el concesionario de Matarò. Allí, me atendió Ismael, un jóven con carisma, educación y muy atento. Me transmitió confianza en comprar mi coche allí. Gracias Isma.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mª, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Victor Abad
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos sinverguenzas estafadores que se pasan sus contratos y sus garantías por el forro de los cojones, llevo el coche a taller porq me hace un ruido y dicen q es del alternador y los sinverguenzas me ponen uno de desguace, pero para colmo ese no era el problema era el rodete de la distribución y como tenían q hacerme el kit entero me dijeron q no me cubría la garantía porq era un elemento de desgaste, cuando el coche tiene 80mil km!!! Y ya sin contar q te tratan de tonto intentándote tomar por tonto para colarte cualquier tontería. No los recomiendo para nada
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, ¡Lamentamos que haya tenido una mala experiencia, si nos puede facilitar su matrícula, para darle una solución! Un saludo, OcasiónPlus
Javier costa henere
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Hay al menos dos comerciales que son unos maleducados, pasotas y pretenciosos. Vi lo que dijeron de un cliente que se marchó mientras estaba esperando y tela...yo fui en busca de un golf GTE (que no me avisaron que ya estaba reservado) y al decirles que estaba buscando algo así su respuesta fué "luego queda que lo puedas pagar" simplemente porque venía con la llave de un Kia Picanto en la mano. Decidí no hacer caso y me he vendido el Kia por 1500€ menos de lo que me ofrecían ellos y me he comprado un Audi Q3. Quién son ellos para decidir juzgar lo que puedo y no puedo pagar... maleducados. Sólo pongo dos estrellas porque me ofrecieron un buen precio por el Kia y porque tienen coches decentes. Calidad humana muy baja.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes señor Javier, revisando nuestra base de datos, ni su nombre ni su vehículo figura en la base de datos, por lo cual creemos que usted se esta confundiendo de concesionario, le recomiendo gratamente que se pase por nuestra sede de Mataró, y puede preguntar por nuestros compañeros ya sea Oualid, Sergi etc... Estamos seguros que le van a dar un trato esplendido, no dude en hacerlo. Porque creemos que acusar a nuestros compañeros con estas palabras en publico y sin haber estado en nuestra tienda no es lo correcto. Un saludo
Natalia Alfonso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha atendido Oaulid, la experiencia de nuestra búsqueda de coche ha sido perfecta , satisfechos con su atención y gestión
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Geraldine Gama Parada
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con nuestro nuevo coche! Púalos un trato genial
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
laura gama
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola laura, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
David A
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy grata experiencia, valoración mi coche de forma correcta y coherente, y el pago del mismo en 48h ,sin duda lo recomiendo.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola David, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Raul Quintana
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y todo muy rápido compré el coche que deseaba gracias ocasionplus Mataró.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Raul, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. OcasionPlus Mataró
gia mikadze
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
genial el trato de oualid la verdas que desde el primer dia hasta el ultimo muy atento
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola gia, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Luka Mikadze
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Brutal El Trato de oualid Hemos salido encantados
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Luka, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
Pedro Obrero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el servicio, llegamos a un acuerdo i todo el trámite fue muy rápido i muy sencillo.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto Oualid del servicio de atención al cliente
francesc b
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola francesc, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Pau Gros
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Pau, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto
Andreu Pozo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Andreu, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Carlos Esaa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de parte del equipo comercial y en especial a la administrativa María la cual me ayudó en todo momento. Recomendados 100%
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Danny BF
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
He comprado un coche de km0. Me atendió SERGI, y desde el primer momento la atención ha sido de 10,trato muy agradable y personal, ha estado por mi desde el primer momento como si fuera su único cliente. El coche estaba en Valéncia, pagué el transporte y llegó a Mataró antes de lo previsto. Comprobé el estado del coche y lo pude probar sin ningún problema. Mandé pintar unas mini ralladitas en las llantas y pasar mantenimiento básico, ya que en la prueba saltó aviso. Todo hecho sin ningún problema. Tardé en recibir el coche por un error de gestión ajeno a la oficina de Mataró. De ahí que no puntue con 5.Estoy muy contento, sinó fuera por el cuentakilómetros creeria que lo estreno yo. A falta de superar los dias de prueba, por el momento ,todo funciona perfecto. A los 2 dias de llevarme el coche comprobé que faltaba el kit reparapinchazos. Informé a Sergi y al momento me contestó.Pasé a recojerlo, y para que no tuviera que esperar,Walid (resp.)me entregó uno nuevo porqué Sergi estaba ocupado. Gracias.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Danny BF! Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra que tu experiencia haya sido excelente con SERGI desde el primer momento. Además, estamos felices de que hayas recibido tu coche de Km0 en perfectas condiciones y que la entrega se haya realizado antes de lo previsto. Lamentamos el error de gestión con el retraso de la entrega y tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar. Nos complace saber que has encontrado solución para el kit reparapinchazos y esperamos que disfrutes tu nuevo coche. ¡Un saludo cordial del equipo de OcasionPlus Mataró
Ismael Naranjo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
oualid me ha vendido el mejor coche que tenían, brutal mi nuevo rs3
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
(Translated by Google) Thank you very much for everything Ishmael! We love to see that you end up so satisfied with our work, for us it is a priority to give you the best treatment in all our centers. Enjoy the vehicle very much. All the best!! (Original) Muchísimas gracias por todo Ismael! Nos encanta ver que acabaras tan satisfecho con nuestro trabajo, para nosotros es una prioridad daros el mejor trato en todos nuestros centros. Disfruta mucho del vehículo. Un saludo!!
Mery Cruz Linares
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Ismael por tu profesionalidad y tu rapida gestion. Todo me lo has puesto facil y has sabido responder a mis necesidades. Hoy estreno coche, estoy feliz.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
FeeR Gabu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a pedir información y ver un Audi A1 e Ismael me asesoró, enseñó el coche e incluso dejándomelo probar. Incluso en el proceso de venta ha ido todo de lujo, Todo de 10! Muchas gracias compi por todo!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola FeeR, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Tyler Durden
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El comercial wally no nos devuelve el dinero porque dice que ha pasado mucho tiempo,ahora te digo quien fallo con la financiación que ese coche ya había estado financiado y no lo pudiste hacer? Fuiste tu no nosotros por lo tanto la demora fue tuya wally y la consecuencia de buscar otro coche,y la devolución del dinero la queremos o mañana a primer hora te pondré un pleito en el juzgado.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Tyler, Sentimos mucho las molestias, seguimos trabajando día a día para mejorar. Le invitamos a volver pronto para cambiar su opinión. Un saludo.
Iván Núñez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El comercial llamado wally nos ha engañado y no.nos devuelve el dinero del supuesta cambio de nombre o reserva porque ni el ño sabe,toca denunciarle, mala experiencia Si cambiamos de coche porque wally se equivoco que ese coche ya había sido financiado por lo tanto el fallo es vuestro así que no deis tantas vueltas para devolver mi dinero
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ivan, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido de tu agrado, pero el comercial no ha engañado a nadie, en su caso le han explicado detalladamente, que la reserva una hecha, si la financiación no sale aprobada en un plazo de 4 días se devuelve sin problema, en su caso la financiación fue concedida, y cambiaron de coche, y después de ese cambio hubo varios cambios de cuota ya que no le encajaban como usted solicitaba, una vez tocada la operación varias veces el banco la rechaza, y ahí nosotros no podemos hacer nada, y ya estábamos fuera de plazo. No obstante la reserva no se pierde la puede usar para taller, o para comprar otro vehículo. No tiene caducidad Un saludo
ARTUR PONS DE VALL
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
08/12/2.023 Buenos días. Ayer recogimos el nuevo coche, Es es segundo coche que compramos con un mes de diferencia. Esta vez ha sido un TOYOTA C-HR. La atención de Sergi el vendedor un 10 !!! Nos ha atendido y solucionado todas las dudas que podíamos tener. El coche nos lo han entregado todo repasado !! Como nuevo nunca mejor dicho !!! 😃😃😃😃 Comprado en Mataro (Barcelona) y hemos venido de Alboraya (Valencia) a buscarlo. Un pequeño viaje de vuelta para disfrutarlo !!! Muchas gracias por todas las gestiones realizadas. Hasta la próxima 👍👍👍
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola ARTUR, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Roxana Misiuk
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente la atención del Asesor de Servicio Pablo.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Roxana, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día.
vicente lopez santiago
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Coches fantásticos, hice muy buena compra lo recomiendo! Chicos muy simpáticos, serviciales y sobre todo atentos en los detalles que uno quiere.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Ester Sieiro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero expresar mi sincero agradecimiento a Oualid de Ocasion Plus por la excelente experiencia al venderles mi coche. Su trato fue profesional, amable y eficiente. Aprecio la transparencia y rapidez en el proceso de venta, haciendo que todo resultara cómodo y sin complicaciones. ¡Gracias por un servicio excepcional!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Ester Sieiro! Muchas gracias por sus amables palabras, nos alegra saber que ha tenido una experiencia excepcional al vender su coche a Ocasión Plus. ¡Nos enorgullece el trato amable y profesional que ofrecemos! ¡Esperamos tener la oportunidad de volver a hacer negocios en el futuro! ¡Saludos cordiales!
Jordi Buira (GiorgioJbl)
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Oualid es un vendedor excelente en el trato. Vine recomendado y ahora lo recomendaré yo a mis contactos.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jordi Buira, Muchas gracias por su comentario positivo. Nos complace saber que nuestro vendedor Oualid pudo brindarle un excelente servicio. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte pronto de nuevo. Un saludo!
Santi Sanchez Borrego
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Queria agradecer a los trabajadores de Ocasión Plus por su gran acompañamiento en todo el proceso, sobre todo a Isma, que desde el primer momento me ayudo a encontrar el coche que buscaba y me facilitó el camino en todos los sentidos. Sin duda volvería a acudir a ocasión plus.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Santi Sanchez Borrego! Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestro compañero Isma le proporcionó todo lo que necesitaba para encontrar el coche que buscaba. Será un placer atenderle de nuevo en su próxima visita. ¡Gracias por elegir Ocasión Plus! Saludos cordiales, OcasionPlus Mataró
Plasticos del gualiva
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y disposición del comercial, el coche fue entregado antes del tiempo previsto, todo muy correcto
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Plasticos, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Jordi Carmona
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, muy bien atendido y fiel a su palabra, recomendado al 100%!!!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jordi, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de OcasionPlus Mataró te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
Jordi Monfort
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me he comprado un coche con isma super contento con el trato el servicio siempre rapido e eficiente no se puede pedir mas. Gracias Isma
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Jordi Monfort, ¡Gracias por compartir su experiencia con nosotros! Nos complace saber que está muy contento con nuestro servicio y que nuestro trato ha sido de su agrado. ¡Es un placer para nosotros ofrecerle un servicio rápido y eficiente! ¡Gracias por elegirnos! Saludos cordiales
Alexsandra Corradin
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alexsandra , sentimos mucho que su experiencia no cumpliese sus expectativas, trabajamos muy duro para que no se repita. No dude en darnos mas información sobre su experiencia para tratar de mejorar. En cualquier caso, le invitamos a visitarnos de nuevo pronto. Un saludo.
Raquel Alabarce
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acudí para la tasación de mi vehiculo para su posterior venta. Trato recibido por Ismael desde el principio, ha sido exquisito, muy profesional, atento, cortés y dandome alternativas y facilidades para la gestión. Lo recomiendo.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Raquel Alabarce! Agradecemos muchísimo su reseña y nos alegra saber que tuvo una experiencia satisfactoria en nuestra empresa. Trabajamos arduamente para brindar un servicio de calidad y que nuestros clientes se sientan cómodos durante todo el proceso. ¡Esperamos verlo de nuevo pronto! Saludos cordiales, OcasionPlus Mataró.
Gemma Roca
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente, me atendió Ismael, es muy amable, me enseñó todos los coches que tenían y que se ajustaban a lo que yo estaba buscando, me dio todo tipo de explicaciones y me ayudó mucho con la financiación, de 10.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
¡Buenas tardes Gemma Roca! Muchas gracias por compartir su experiencia de compra con nosotros. Nos alegra mucho haber cumplido con sus expectativas. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Jordi GL
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato muy professional e implicado por parte de Oualid, quien se preocupo de agilitzar todo el proceso de compra, aunque el equipo en general te presiona con los timings cuando tienes que tomar una decision. En mi caso empresa recomendada.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jordi GL, Muchas gracias por tu reseña positiva. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido excelente y que nuestro comercial Oualid te haya brindado un trato profesional. Siempre estamos comprometidos con nuestros clientes para ofrecer un servicio rápido y de calidad. Esperamos verte pronto y gracias por recomendarnos.
Carlos Gandia Guerrero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy profesional y rápido
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carlos Gracias por dedicarnos tiempo y escribir esta valoración de cinco estrellas, seguiremos trabajando para dar siempre una muy buena experiencia. Que tengas un gran día!
Ma Angeles Gonzalez Quintana
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena valoración y rápidos. Los comerciales súper amables y con experiencia.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Maria Ángeles, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contentos con nuestro trabajo Todo el equipo de OcasionPlus Mataró te agradece que contaras tu agradable experiencia para futuros clientes. Nos vemos en una próxima ocasión ;)
Josep Colomer
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Josep Gracias por dedicarnos tiempo y escribir esta valoración de cinco estrellas, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Albert Comercial
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos, rápido y profesional
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Albert, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de OcasionPlus Mataró te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
linda ines zeballos veizaga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, servicio y atención resolviendo dudas muy bien y te ayudan a buscar el coche que mejor te conviene al gusto y comodidad.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola linda, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Silvia Sierra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Llegué esta mañana con ánimo bajo y salí en cuestión de 20 min con mi Honda Jazz vendido. Gracias a la agilidad en la tasación por Oualid y de las gestiones administrativas por dirección, Ocasionplus Mataró me ha dado la posibilidad de solventar mi dificultad personal de manera muy rápida, cosa que agradezco mucho. MilGracias por vuestra atención y rapidez.!!! Un gran abrazo
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Silvia Sierra! Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Estamos contentos de haber podido ayudarte a solucionar tu problema en poco tiempo. Esperamos que hayas disfrutado del servicio proporcionado por nuestro equipo y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un abrazo de parte de todo el equipo de OcasionPlus Mataró!
Francesco Corradin
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Fenomenal te informan después de comprar que tiene que pagar 350€ para cambio de nombre tiene que pagar 400€ para que te lleven el coche te dicen en 4 días y tardan tres semana y llega y allí tienen prisa pide lo de la financiación y te dicen que no está aprobada le pide un documento donde pone la denegación y es un asunto interno bueno voy a pagar con tarjeta de crédito y me dicen que tengo que pagar un 1 por ciento más y termino retiro el coche y ya tiene la luce de fallo motor encendida después de asegurarme que pasó una revisión exhaustiva
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Francesco, Gracias por tomar el tiempo para comunicarnos tu opinión, aunque lamentamos que tu visita no haya ido bien. La experiencia que nos describes no corresponde para nada con lo que queremos ofrecer a nuestros clientes: pondremos en marcha las medidas adecuadas para remediarlo. Un cordial saludo
Estefany Vera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió en la compra de nuestro coche Oualid, un vendedor 10 muy amable y atento la verdad una muy buena experiencia ahora a disfrutar nuestro coche 🚗 😄
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Adrian Moreno Sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran experiencia con Oualid y toda la tienda de Mataro . Increíble equipo
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Adrian, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto
Santiago Zoia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Santiago, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. OcasionPlus Mataró
Marcos Simon Chavez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y variedad de opciones
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Marcos, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Hola
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato estupendo por parte de Oualit
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Feli, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto
Jordi Parrilla Almeida
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio eficaz y un equipo humano de excelente calidad, es un placer ser atendido de tan buena forma. Especialmente a Oualid, Lucas y María, gracias por todo
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jordi, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Francisco Moreno
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Nada recomendable! Poca transparencia y poca profesionalidad.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado/a cliente, Gracias por tu fidelidad y por tomar el tiempo de escribirnos. Lamentamos tu valoración y tomamos nota para mejorar. Que tengas un buen día
Jan Nuñez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente más rápido de lo esperado. En especial el trato recibido por Ismael un comercial excelente con un trato muy personal y cercano siempre preocupandose para que todo esté bien. En definitiva totalmente recomendado gran catálogo de opciones y buenas ofertas muy agradecido.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jan Nuñez, Muchas gracias por tu reseña positiva. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido excelente y que nuestro comercial Ismael te haya brindado un trato muy personal y cercano. Siempre estamos comprometidos con nuestros clientes para ofrecer un servicio rápido y de calidad. Esperamos verte pronto y gracias por recomendarnos.
Inma Ramirez Cabrera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He sido vendedora de un Clio, sinceramente no compran cualquier coche, sin verificar el estado del motor haciendo varias pruebas. Buen lugar para adquirir un vehiculo de ocasión con total garantia
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Inma Ramirez Cabrera! Agradecemos su comentario sobre nuestros vehículos de ocasión. Nos tomamos muy en serio la calidad de nuestros productos y trabajamos diligentemente para asegurarnos de que nuestros vehículos estén en perfectas condiciones. Gracias por su confianza en nosotros y esperamos verte pronto. ¡Saludos! OcasionPlus Mataró
María Fernanda Suárez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos alli nuestro coche. Todo muy correcto. Excelente la atención de Oualid. Siempre dispuesto a resolver dudas y acompañó toda la gestión
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado/a María Fernanda Suárez, muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos su opinión. Nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido satisfactoria y que el servicio brindado por Oualid cumplió con sus expectativas. Le agradecemos su confianza y estamos a su disposición para cualquier consulta adicional. ¡Que tenga un excelente día! Saludos cordiales, OcasionPlus Mataró.
Oscar iñiguez sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y un muy buen asesoramiento. Gracias
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Oscar, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Berenice Etchegoyhen
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Berenice , sentimos mucho que su experiencia no cumpliese sus expectativas, trabajamos muy duro para que no se repita. No dude en darnos mas información sobre su experiencia para tratar de mejorar. En cualquier caso, le invitamos a visitarnos de nuevo pronto. Un saludo.
Noemí Muniesa Hernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el trato de venta y entrega de oualid todo un placer haberme encontrado con una persona tan amable, atento y sobre todo de confianza Gracias también a ocasionplus por mi maravilloso coche
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Noemí Muniesa Hernández! Muchas gracias por tu amable y entusiasta reseña. Nos alegra saber que nuestro equipo, en especial Oualid, te brindó una excelente experiencia de compra y entrega. ¡Disfruta de tu nuevo coche y gracias por confiar en nosotros! Saludos cordiales, OcasionPlus Mataró.
Adolfo Agudelo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi CHR de ocasión como nueva a un buen precio gracias al apoyo y confianza con Oualid, me han traído el coche hasta mi casa.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Vic Deike
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Unas palabras para Oualid,de 10 atencion, seguimiento, detalle, ... ya tengo coche (casi) nuevo!! Y recogida en Alicante todo bien organizado!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de OcasionPlus Mataró te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto!!!
Eva Alconchel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche que estaba en Barcelona desde Algeciras y la experiencia ha sido inmejorable. Me atendió Oualid de Mataró y ha sido muy amable y resolutivo en todo desde el primer momento. Estoy muy contenta con el vehículo y con la gestión de Oualid, sin duda repetiría si necesitase otro vehículo en el futuro.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Daniel Palau
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Daniel, ¡Muchas gracias por tu reseña! Leemos tus comentarios para mejorar nuestro servicio. Esperamos volver a verte pronto para ofrecerte una experiencia aún mejor. OcasionPlus Mataró
María Luisa La Rosa Muñoz
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Primero felicitar a Ismael,un gran comercial atento y educado. En todo momento estuvo pendiente del proceso de venta y en su ausencia wally continuo con la misma educación y dedicación. Todo perfecto hasta que resumiendo,ellos por error o despiste dejaron una sillita de bebe en los asientos traseros en El momento de la entrega, y nosotros mismos así se lo comuniquemos a Ismael.nuestra sorpresa fue cuando recibimos una llamada de una tal Maria (la.comercial)presentándose tal que así. Soy Maria la comercial, quiero la silla y la quiero ya. Y de ahí todo fue un despropósito donde aseguraba que habíamos pedido instalar esa silla para quedarnosla,cuando la realidad es qie esa silla estaba ahí desde el primer momento en el que vimos el coche. Una lástima.que el gran trabajo de Ismael se.viera manchado por la chulería y mala educación de la tal Maria que nunca dio la cara ni mucho menos una disculpa.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola María , sentimos mucho que su experiencia no cumpliese sus expectativas, trabajamos muy duro para que no se repita. No dude en darnos mas información sobre su experiencia para tratar de mejorar. En cualquier caso, le invitamos a visitarnos de nuevo pronto. Un saludo.
Oscar G
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La venta del coche ha sido muy rápida. El trato con Mauro excelente. Recomendable 100x100.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
German Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato tanto de Cristian que me contactó por Wallapop como por Mauro que me atendió en la oficina, todo muy rápido. Gran trabajo. Bueno ahora con el dinero en cuenta me gustaría agregar que me han igualado la oferta de la competencia y por sobretodo el pago ha sido muy rápido cosa que la competencia me daba entre 7 a 10 días (se quedan con tu coche lo venden y no ponen nada) Esta gente de ocasiónplus son cosa seria!!!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola German, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto
Pablo Ans
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia en la venta de mi coche. Muy recomendables. Fui atendido por Nico y Mauro. Un sábado fui a tasar el coche, un martes firmamos los papeles, jueves a primera hora ya tenía mi dinero en la cuenta. Sigan así!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Noelia Calado heredia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia, Mauro nos atendió súper bien, quedamos contentos.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Noelia, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Jonathan Clemente Hinojosa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Mauro y María por la gestión y la rapidez en la compra de mi vehículo
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jonathan, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de OcasionPlus Mataró te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
Gorka Borràs
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Exelente atencion por parte de mauro y el pago en 24 horas, 100% recomendables
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Gorka, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto
Carmen Castillo Peña
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Mauro, profesionalidad y buen trato.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carmen, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día!
Rafa Garcia
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Yo no iría jamás a comprar un coche a Ocasionplus. Tu vida se convierte en un viacrucis desde que firmas el primer papel. No caigais en la trampa e ir a comprar coches a personas honestas y empresas serias. No son de fiar.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rafa, Sentimos mucho las molestias, nos gustaría saber que ha pasado en su caso. Le invitamos a volver pronto para cambiar su opinión. Un saludo.
Jhonny José
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesional el trato ofrecido de parte de Jorge Villegas! Excelente atención
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jhonny, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
laura perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, y coches en muy buen estado, me proporcionaron las facilidades de pago que necesitaba para adquirir mi vehículo.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
The Craken
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola The, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto
Natalia Grande
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Super recomendable. Hice mi compra vía online, me atendió en todo momento Ismael, un encanto de hombre, me asesoró en todo, me informó hasta el último detalle y pocos días después ya tengo aquí mi coche, impoluto tal y como me había dicho. Gracias por todo Ismael, eres muy grande corazón.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Natalia, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo OcasionPlus Mataró.
David Rubio Aner
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito!!! Mauro ha hecho un trabajo increíble. Repetiremos seguro. No pierdan a esta pieza clave en la empresa
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola David, Muchas gracias por tu comentario. Mauro estará encantado de leerte: le animara a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Jeyhun Jafarov
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quería agradecer al equipo y en especial a Oualid. El que me atendió en la compra de mi SEAT ALHAMBRA. Muy amable me explico todo muy bien y me ayudó a tener el coche lo antes posible . Sin duda recomiendo este compañia para hacer cualquier gestión con el coche . Gracias a todos y en especial a Oualid.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
maria jesus melgarejo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encontré el coche de mis sueños! Gracias Oualid por tu asesoramiento 😉👍🏼
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte, que disfrutes del coche de tus sueños y que dure muchísimo, hasta pronto!
Bestguide
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ya tenemos coche!!! Fue todo súper fácil y rápido!! Los chicos muy simpáticos, estuvieron muy atentos de principio a fin, nos dieron mucha seguridad!! Lo recomendamos 💯!!!!!!! Gracias por todo!!!!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Bestguide! Muchas gracias por su comentario y nos alegra saber que su experiencia de compra fue tan satisfactoria. Nos sentimos muy orgullosos de conocer comentarios positivos como los suyos, ya que nuestro objetivo siempre es ofrecer el mejor servicio posible. ¡Disfrute mucho su nuevo automóvil! Saludos cordiales, Atención Al Cliente de OcasionPlus Mataró.
Mario Díaz del Campo Martínez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, muy pendientes de todo y las instalaciones estaban excelentes.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mario, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de OcasionPlus Mataró te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
Cristóbal García Adum
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El entregador de los coches, excelente! Conocedor del tema, buena atencion, amable y respetuoso. El coche muy bien preparado, documentacion lista (solo firmar), no te hace perder tiempo. Super recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Cristóbal, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Paco García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Paco, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo OcasionPlus Mataró.
Alps Chefs France
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecidos por el trato recibido, excelentes profesionales, recibí ayuda desde el primer momento hasta la entrega del coche.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
hamid ali
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
En mi Ocacion compré un coche La verdad que todo muy bien me entendió Jorge es un profesional y muy bien todo
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola hamid, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto
Tony_Bcn 7412
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Mauro y quedamos muy contentos con la gestión y el acuerdo. Rápidos y atentos.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Tony_Bcn, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo OcasionPlus Mataró.
Jorge
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Bueno quería comentar mi experiencia para avisar a los que quieran vender su coche, en primer lugar vendimos el coche de mi pareja, cuando llegaron supuestamente los interesados recibimos una llamada de MAURO diciendo que solo se lo quedaban si se lo bajábamos 1500 euros porque si no, no le concedían el préstamo (ahora creemos que ya lo habían vendido! Por lo que se sacaron 1500 euros limpios!). Bueno decidimos aceptar y en ese momento no caímos pero después llevamos un segundo coche el cual estaba perfecto (revisado por mi mecánico) y lo dejé en gestión de venta: a los días me llama MAURO y me dice que el embrague está en mal estado (por un sonido que hacía ) le dije que no era posible y cuando voy a recogerlo me dice mira no lo escuchas ? Dice tres de mis mecánicos me han dicho lo mismo y yo... Que sonido? De donde has sacado a esos mecánicos ?. Es decir me quería descontar los 1600 euros esos pero con otra excusa y ahí es cuando abrimos los ojos. Por lo tanto no os fiéis del precio que os ofrecen porque intentarán bajarlo poniendo alguna excusa, además sospecho que lo cogieron porque tenía menos gasolina!. Lo he llevado a la competencia y ya me lo han vendido sin falsedades y rápido !!! Me hicieron perder el tiempo y dinero para llevarlo a otra revisión!! Contesto a la respuesta: te parece poco descontento traerme el coche de vuelta? Detectaron un fallo por un sonido según vosotros ? Y la solución que me disteis era bajarme 1500 euros .... No se Rick parece falso.. total pérdida de tiempo y dinero que me he gastado en la revisión
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jorge, Lamentamos lo sucedido, pero hasta el momento de la firma de la venta de tu coche (JUKE) estaban muy de acuerdo, además que firmaron sin ningún problema. Como clientes les damos el derecho siempre de decir sí o no a lo que nosotros podemos proponerles para agilizar la venta de su coche. Nos sorprende tu reseña ya que hasta ahora sabemos de tu descontento. Con respecto al segundo coche que nos trajiste para que lo vendiéramos, nuestros mecánicos detectaron un fallo, se te llamo y se te puso al tanto y se te dio la opción de que lo llevaras a tu mecánico lo solucionarás y sin problema lo volveríamos a recibir, ya que habían sido nuestros clientes anteriormente. En el momento en que retiraste el vehículo, amablemente se te explico y hablaste con los compañeros, tampoco expusiste en ese momento tu descontento, sino hasta ahora. Creemos como empresa que cuando se hablan las cosas siempre se llega a una solución, antes de poner reseñas como esta, porque hasta ahora sabemos que no estabas de acuerdo con lo que se te ofreció. Por otra parte nos alegra que pudieras vender el otro coche, era un muy bonito coche. Saludos Jorge.
Nicolas Moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una maravilla la venta con ocasionplus Mataró, me tasaron el coche y en 15 minutos tenía la oferta, había hecho la tasación online y decidí acercarme y no ha variado mucho la tasación Un trato inmejorable Gracias Mauro
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Nicolas, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Alan Lopez Parrilla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de vender mi coche en las instalaciones de ocasión plus Mataró, muchísimas gracias Mauro por la atención recibida, sin duda un máquina en su ámbito.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alan, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de OcasionPlus Mataró. ¡Hasta pronto!
Laia Costa Montserrat
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a tasar mi coche hace meses y me lo tuve que pensar por un tema de organización. Finalmente, hace dos semanas decidí volver y se me mantuvo el precio practicamente igual. Mauro me atendió de manera muy clara y me transmitió confianza des del minuto 0, cumpliendo con todo lo mencionado previamente. A parte, de lo eficaces que son gestionando el papeleo, la venta i el cobro. Todo excelente. Super recomendable! Mil gracias por todo chicos!!!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Laia, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
carlos gozalvez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, unos profesionales.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola carlos, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de OcasionPlus Mataró te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
xavier turro sanz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato con la venta de mi coche con el tasador Mauro de Mataro 100%recomendable
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
laura masiques
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He tenido muy buena experiencia con ellos, especialmente con Mauro. Ha vendido mi coche en un mes, más rápido de lo que esperaba. Al día siguiente de la venta ya tenía mi dinero en la cuenta. Rápido, fácil y sin problemas ni complicaciones. Recomendado 100%
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias. Para nosotros lo más importante sois nuestros clientes y cada día nos dejamos la piel por daros el mejor servicio. Por eso, cuando leemos comentarios como el tuyo nos llenamos de orgullo por el trabajo bien hecho. Siempre tratamos de que el trámite sea lo más rápido, eficaz y transparente para que podáis disponer de vuestro dinero en el menor tiempo posible y no tengáis que preocuparos de nada. Esperamos volver a verte pronto. ¡Un saludo!
Mercè Prat
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mauro muy bien y Maria un encanto. Excelente.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mercè, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
DANIEL REY REY
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a ocasiónplus Mataró Especialmente al SR. MAURO vendí mi coche por un precio justo y menos de 48h ya tenía el dinero en mi cuenta y con un trato excelente..... Tanto para comprar como para vender este tu sitio ocasiónplus Mataró!!!!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola DANIEL, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Jakub
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
We rented a car for two days. They speak English just enough to make it happen, but everyone was helpful and s they didn't have car in the class we rented, we got an upgrade for free.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
HOLA JAKUD!! Queremos expresar nuestro sincero agradecimiento por tu reseña positiva. Nos llena de alegría recibir comentarios tan gratificante como el tuyo. Cada reseña nos impulsa a esforzarnos aún más para seguir brindando un servicio de excepcional a nuestros clientes. Tu opinión es sumamente valiosa para nosotros, ya que nos ayuda a mantenernos en el camino de la excelencia y satisfacción de nuestros clientes. Nuestro equipo está comprometido en ofrecer la mejor atención y calidad en nuestros servicios. Agradecemos mucho que hayas compartido tu experiencia con nosotros. Nos vemos en una próxima ocasión JAKUD!
Etna Monturiol
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la venta de mi coche, fácil, rápido y buena tasación. Ha habido un problema con unos documentos que faltaban y han sido super comprensivos y muy resolutivos. Muy agradecida a Mauro!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Etna, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Carlos Daniel Roa
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Fui atendido de muy buena manera por Ismael,fue todo muy rápido muy profesional,muchas gracias por todo..
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carlos, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
JuditBR
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
SON UNOS JETAS.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
HOLA JUDITH Pedirte primeramente unas disculpas, estudiando tu caso a fondo hemos verificado el inconveniente que tenía tu vehículo, nuestros mecánicos han diagnosticado que la batería de tú vehículo se ha desgatado por no usarse el mismo. Lamentamos lo sucedido y espero que comprendas que la garantía no cubre piezas por desgaste del cliente.
Ariadna Martínez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atencion por parte del personal.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ariadna, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Xevi Aliguer
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Rápido y sin preocupaciones de papeleo. Es ya el segundo coche que vendo aquí.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Xevi, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Viviana Cabrera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper satisfecha con la atención del comercial Ismael, sin dudas que muy conforme, lo recomiendo sin lugar a dudas, ha estado en todos los detalles desde los trámites, seguro del coche, limpieza y funcionamiento, me he traído un coche excelente!!!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Viviana, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de OcasionPlus Mataró te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
J.S.V.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Dar públicamente las gracias a Isma, por su atención profesional y también la personal. Por hacer de una comprar urgentísima algo fácil y seguro. Y solventar todas las dificultades que teníamos para poder comprar en dos días. Y la ayuda en gestión del seguro otro acierto por su parte. Gracias y que sepas que te has ganado la confianza y cariño de esta familia. Sigue con esa actitud ejemplar.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola J.S.V., Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Ferran P. F.
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Nefasta. Timadors professionals
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Bon dia Spamme please... Nos gustaría los motivos por los cuales nos acusas de tal forma, y cual fue tu experiencia para escribirnos estos comentarios. Te adjunto mail para que te puedas poner en contacto con nosotros. Mataro2@ocasionplus.com
alberto minuesa “xicoa3”
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero resaltar el trato y profesionalidad del personal de Ocasión Plus. Mi experiencia desde el inicio fue fluida, transparente y destacar la eficacia y eficiencia en todo el proceso. Gracias Ismael por tu esfuerzo en todo momento, por ponerte en nuestro lugar por la prisa que teníamos en disfrutar de nuestro nuevo vehículo. Gracias por todo y recomendaremos a Ocasión Plus
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola alberto, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de OcasionPlus Mataró te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
MANEL
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
COMPRA DE COCHE PERFECTA, SERIOS Y PROFESIONALES. TOT PERFECTE GRÀCIES
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Bon dia, Manel. Moltes gràcies pel teu comentari, és un plaer tractar amb vostè. Salutacions.
Andres Caballero Alejo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, algo lentos a la hora de pagar pero la experiencia ha sido bastante positiva
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Andres, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto
Susana
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en ocasionplus ha sido muy buena, en especial quería agradecer la atención y profesionalidad recibida por parte de Mauro. Me asesoró muy bien y ha estado pendiente del proceso en todo momento. Un placer!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Susana, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de OcasionPlus Mataró te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
Josep Solans Huguet
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y profesionalidad de Mauro, directo y preciso. Repetire sin ninguna duda en otra ocasion. Gracias
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Josep, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
simon llovet garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendí mi coche sin problemas a un muy buen precio, el personal , serio y responsable , muy profesionales , sobre todo Mauro que es la persona con la que gestioné la venda de mi vehiculo. Quedé muy satisfecho. Espero volver , está vez a comprar
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola simon, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de OcasionPlus Mataró. ¡Hasta pronto!
Anna Domínguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer la atención y dedicación que emplea Mauro hacía su trabajo. He vendido mi vehículo con ellos y desde el primer momento me sentí bien asesorada. Sin duda volvería a contar con ellos.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Anna, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día
Daniel Martínez Gazquez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He recibido un buen trato a la hora de vender mi coche, por parte del comercial Mauro, recomiendo mucho ocasion plus y seguramente vuelva a hacer tratos con ellos en un futuro tanto es así que ya estoy hablando con ellos para comprar un coche.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Alex Pomar
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia personal ha sido mala, mala atención a la hora de hablar con el vendedor/tasador, muy baja tasación del vehículo cuando este está en perfecto estado con 4 años, ha sido desagradable no voy a volver y no lo recomiendo, no se como responder asi que edito mi reseña, encima MENTIROSOS, ,Ya que originalmente nos ofrecieron 12.000€ y que incluso lo podia mejorar y fue una autentica perdida de tiempo, es mas, JAMAS HE DICHO QUE ESTUVIERA DE ACUERDO CON LA TASACIÓN, para cualquier duda, queja o requerimiento mi email está a su disposición y ya que graban las llamadas, podemos pedirla, solo falta que me dejen de mentiroso a mi!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes señor Alex, Tras verificar su caso, vemos que con usted el precio ha sido acordado vía telefónica con nuestro compañero desde el CALL CENTER por el cual usted se ha acercado hasta nuestro establecimiento para dejar el vehículo, usted alega que podemos pagar mas por su vehículo pero lo que le ofrecemos ya esta por encima del precio de mercado y usted estaba ya informado y satisfecho con el precio. Un saludo
Carlos Jiménez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
5 estrellas para Mauro, un trato de 10!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carlos, ¡Muchas gracias por tu bonito comentario por el trato recibido por Mauro, nos saca una sonrisa! Que tengas un buen día,
Antonio Castillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento por el trato recibido de Mauricio.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Antonio, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto
Jordi Solanes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia. Muy buen trato por parte de Mauro.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jordi, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
angel jamanca coyla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien el trato saludos Ismael
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
angel, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día,
Natàlia Mora
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He vendido mi coche y el trato ha sido fantástico! Transferencia al momento!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Natàlia, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Tom Knudsen
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Very Nice people, good service and money in the account as soon as my car was sold
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Tom, Siempre tratamos de ofrecer el máximo por todos los vehículos y, además, agilizar todos los trámites para que podáis disponer de vuestro dinero cuanto antes. Un saludo.
Alba Alonso Calm
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien, amabilidad y profesionalidad! Vendi el coche gracias Nico! Y compre otro, gracias Ismael, muy contenta con los dos!!!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Alba, Agradecemos sinceramente la confianza que has depositado en nosotros al adquirir y vender tu coche y nos complace saber que estás satisfecho con la atención comercial de Nico y Ismael. En nuestra compañía, nos esforzamos por brindar a nuestros clientes una experiencia excepcional, tanto en la selección de vehículos como en los servicios financieros. Valoramos tu satisfacción y estamos comprometidos en seguir ofreciéndote el mejor servicio posible. Si tienes alguna otra pregunta o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Que tengas un excelente día! Atentamente, Equipo de atención al cliente
Angel Lorente
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente he vendido mi vehículo, y no solo he recibido una tasación buena, también he recibido un trato de diez sobre diez por parte de Mauro. La verdad que he salido encantado por el trato tan humano que ofrecen. Muchas gracias.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Angel, Queremos expresar nuestro sincero agradecimiento por tu reseña positiva. Es un verdadero honor para nosotros saber que la tasación que te hemos realizado ha sido de tu agrado. Nos complace saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio y que nuestro compañero Mauro cumplió con tus expectativas en la atención recibida. Nos alegra saber que has tenido una experiencia satisfactoria con nosotros. Queremos que sepas que siempre estaremos aquí para ayudarte en el futuro. Si necesitas cualquier otra asistencia o servicio, no dudes en contactarnos nuevamente. Nuestro compromiso es brindar la mejor atención y calidad en todos nuestros servicios. Agradecemos que hayas compartido tu experiencia con nosotros y esperamos contar nuevamente con tu confianza en el futuro. Un cordial saludo.
josep maria gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con Mauro ha sido excelente. Muchas gracias por tu profesionalidad
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola josep, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tu comentario a nuestro comercial de OcasionPlus Mataró. ¡Hasta pronto!
Laia Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He vendido mi coche y me han hecho la mejor oferta del mercado y en 48h tenia el dinero en mi cuenta! Todo perfecto
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, Queremos expresar nuestro sincero agradecimiento por tu reseña positiva. Es un verdadero honor para nosotros saber que la tasación que te hemos realizado ha sido de tu agrado. Nos complace saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio y que nuestro compañero cumplió con tus expectativas en la atención recibida. Nos alegra saber que has tenido una experiencia satisfactoria con nosotros. Queremos que sepas que siempre estaremos aquí para ayudarte en el futuro. Si necesitas cualquier otra asistencia o servicio, no dudes en contactarnos nuevamente. Nuestro compromiso es brindar la mejor atención y calidad en todos nuestros servicios. Agradecemos que hayas compartido tu experiencia con nosotros y esperamos contar nuevamente con tu confianza en el futuro. Un cordial saludo.
chiara poggio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Ismael y mauro por la excelente gestión en la venta de mi vehículo
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, Nos complace enormemente recibir tus palabras de aprecio y agradecemos sinceramente tu confianza en nuestra compañía. Es un honor contar con profesionales como Ismael y Mauro, quienes han demostrado ser excelentes comerciales y valiosos colaboradores. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Esperamos poder verte nuevamente en nuestras instalaciones y seguir brindándote un servicio excepcional. Saludos cordiales,
natalia nava
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré y vendí en la tienda de Mataró. Destacar la excelente atención de Mauro y Oualid, muchas gracias!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Natalia, Nos complace enormemente recibir tus palabras de aprecio y agradecemos sinceramente tu confianza en nuestra compañía. Es un honor contar con profesionales como Oualid y Mauro, quienes han demostrado ser excelentes comerciales y valiosos colaboradores. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Esperamos poder verte nuevamente en nuestras instalaciones y seguir brindándote un servicio excepcional. Saludos cordiales,
Teff Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
En mi caso una excelente experiencia con el comercial Mauro. Me ha comprado mi vehículo y salió todo perfecto.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, Queremos expresarte nuestro más sincero agradecimiento por tu confianza en nosotros y por recomendarnos en la adquisición de tu vehículo. Nos complace saber que nuestra labor ha sido satisfactoria y que nuestro comercial Mauro ha cumplido con tus expectativas. Estaremos encantados de recibirte nuevamente en nuestras instalaciones en el futuro. Nos comprometemos a seguir brindándote el mejor servicio posible y a superar tus expectativas en cada visita. Recibe un cordial saludo y muchas gracias una vez más por tu apoyo y confianza en nosotros
Cesar fernando Paez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui para vender mi coche. Me atendio de mauro. Excelente el chaval. Todo en orden y muy atento!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Cesar, ¡Gracias por tu valoración positiva! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar tu experiencia. No dudes en compartir con nosotros tus comentarios o sugerencias, quedamos a tu disposición y te deseamos una excelente tarde. ¡Un saludo!
Baldo Greguoli
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendi mi vehículo en la tenda de Mataró, lo pagaron en 24HS. muchísimas gracias Mauro, muy profesional
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, Queremos expresar nuestro sincero agradecimiento por tu reseña positiva. Es un verdadero honor para nosotros saber que la tasación que te hemos realizado ha sido de tu agrado. Nos complace saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio y que nuestro compañero cumplió con tus expectativas en la atención recibida. Nos alegra saber que has tenido una experiencia satisfactoria con nosotros. Queremos que sepas que siempre estaremos aquí para ayudarte en el futuro. Si necesitas cualquier otra asistencia o servicio, no dudes en contactarnos nuevamente. Nuestro compromiso es brindar la mejor atención y calidad en todos nuestros servicios. Agradecemos que hayas compartido tu experiencia con nosotros y esperamos contar nuevamente con tu confianza en el futuro. Un cordial saludo.
M.Angeles Buitrago
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Exelente atención desde el primer momento por parte de Mauro, gracias por tu amabilidad, sinceridad y buen trato. Sin duda la mejor opción para vender tu coche.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Angeles, Agradecemos sinceramente tu valoración positiva. Contamos con un equipo de excelentes profesionales comprometidos en garantizar el buen trato y atención al cliente. Es un orgullo para nosotros recibir tan excelente comentario. Estamos siempre a tu disposición, así que no dudes en comunicarte con nosotros si deseas obtener más información o tienes alguna pregunta. Estaremos encantados de asistirte en todo lo que necesites. Gracias por confiar en nosotros y por compartir tu experiencia. Esperamos seguir superando tus expectativas en el futuro. Recibe un cordial saludo,
LOBO LR
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Bueno tengo que decir que despues de barajar varios sitios a donde llevar el coche a vender me decidí por ocasion plus Mataró mi ciudad natal, y tengo que decir que es lo mejor que he podido hacer!!! El trato hacia mi persona fue brillante bueno por parte de todo el equipo, pero especialmente a Mauro! Trato excelente,profesionalidad maxima y brillante labor de venta sobre mi vehiculo! Trato inmejorable!!! Solo tengo que decir que los recomiendo al 100% y sin duda si hay que llevar otro vehiculo a vender alli lo llevaré ain duda!! Gracias! Grande equipo!!!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, Queremos expresar nuestro sincero agradecimiento por tu reseña positiva. Es un verdadero honor para nosotros saber que la tasación que te hemos realizado ha sido de tu agrado. Nos complace saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio y que nuestro compañero Mauro cumplió con tus expectativas en la atención recibida. Nos alegra saber que has tenido una experiencia satisfactoria con nosotros. Queremos que sepas que siempre estaremos aquí para ayudarte en el futuro. Si necesitas cualquier otra asistencia o servicio, no dudes en contactarnos nuevamente. Nuestro compromiso es brindar la mejor atención y calidad en todos nuestros servicios. Agradecemos que hayas compartido tu experiencia con nosotros y esperamos contar nuevamente con tu confianza en el futuro. Un cordial saludo.
Daniel Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Mauro!!!!, Muy buen trato y muy profesional... repetiría sin duda
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos sinceramente su reseña de 5 estrellas. Su apoyo y tiempo son sumamente valiosos para nosotros en OcasionPlus Mataró, donde nos esforzamos por brindarle una experiencia excepcional en el ámbito de la compra venta de vehículos de ocasión. Nos complace enormemente saber que su experiencia con nosotros ha sido tan positiva que ha decidido otorgarnos la máxima calificación posible. En OcasionPlus Mataró, trabajamos arduamente para garantizar que nuestros clientes reciban un servicio de calidad y una amplia selección de vehículos de confianza. Nuestro objetivo es superar sus expectativas, proporcionándole atención al cliente impecable y transacciones transparentes en cada interacción. Nos enorgullece contar con un equipo de profesionales dedicados, listos para asistirlo en todas sus necesidades relacionadas con la compra o venta de su vehículo. Valoramos su confianza al elegirnos como su socio en este proceso. Continuaremos esforzándonos para mantenernos a la vanguardia del sector y brindarle soluciones integrales que se ajusten a sus necesidades individuales. Una vez más, le agradecemos por su reseña de 5 estrellas. Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y esperamos seguir siendo su primera opción en el futuro. Siempre estaremos aquí para ayudarlo en todo lo que necesite. ¡Que tenga un excelente día! Atentamente, Lucas, responsable de atención al cliente de OcasionPlus Mataró
Carlos López
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Tratan de convencerte para cogerte financiaciones por las que te quitan un riñón, no lo recomiendo para nada
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, Agradecemos tu mensaje y queremos ofrecerte nuestras disculpas por los inconvenientes que hayas experimentado con respecto a las financiaciones en nuestro centro. En OcasiónPlus, creemos en brindar opciones y flexibilidad a nuestros clientes para que puedan elegir la financiera que mejor se adapte a sus necesidades y preferencias. Nuestro objetivo es siempre ofrecer un servicio transparente y respetuoso con las decisiones de cada cliente. Lamentamos si en algún momento se ha generado confusión o malentendido en este tema y te aseguramos que tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestros procesos y la comunicación con nuestros clientes. Te agradecemos que nos hayas hecho llegar tu feedback y estamos comprometidos en seguir trabajando para ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes. Si tienes alguna otra pregunta o inquietud, no dudes en hacérnosla saber. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. Recibe un cordial saludo,
francisco morales
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, Agradecemos sinceramente la reseña positiva que nos has brindado. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nuestra compañía. Sin embargo, nos gustaría saber un poco más sobre tu experiencia para poder entender mejor qué aspectos te han dejado satisfecho y cómo podemos seguir mejorando nuestros servicios. Valoramos cada opinión de nuestros clientes, ya que nos ayuda a mantener un alto nivel de calidad y a identificar áreas de oportunidad para seguir creciendo. Si tienes algún comentario adicional o alguna sugerencia para mejorar, no dudes en compartirlo con nosotros. Estamos aquí para escucharte y asegurarnos de que recibas la mejor atención posible en cada visita. Nuevamente, gracias por tu reseña y por ser parte de nuestra comunidad de clientes satisfechos. Recibe un cordial saludo y esperamos poder seguir atendiéndote en el futuro.
Maria Pimentel Asuaje
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado mi coche en otra provincia para retirarlo en este centro, Jorge la persona responsable de la entrega fue muy amable, me explicó todo el funcionamiento del vehículo. Estoy encantanda con la atención que me dio.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Airam, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de OcasionPlus Mataró. ¡Hasta pronto!
Jordi Horta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Decidí vender mi vehículo. Quise hacer una valoración en distintos concesionarios, el primero fue ocasionplus. Nos atendió Mauro, muy amable y empático realizó la valoración que se ajustaba a mis expectativas, nos explicó el mecanismo de venta y las formalides burocráticas, todo muy claro y sin letra pequeña. Así que ya salí sin el vehículo y gratamente sorprendido del funcionamiento y dinámica de este centro. Solamente estar agradecido a Mauro y al personal administrativo el trabajo realizado.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Jordi, Queremos expresarte nuestro más sincero agradecimiento por tu confianza en nosotros y por recomendarnos en la adquisición de tu vehículo. Nos complace saber que nuestra labor ha sido satisfactoria y que nuestro comercial Mauro ha cumplido con tus expectativas. Estaremos encantados de recibirte nuevamente en nuestras instalaciones en el futuro. Nos comprometemos a seguir brindándote el mejor servicio posible y a superar tus expectativas en cada visita. Recibe un cordial saludo y muchas gracias una vez más por tu apoyo y confianza en nosotros
cristina rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Decidimos gestionar la venta de nuestro coche y teníamos claro lo que queríamos. Mauro el comercial se comprometió a vender el coche en dos semanas al precio que pactamos y así ha sido . Trato muy profesional , muy buena comunicación y muy buena atención . Por parte de administración muy bien explicado y todos los puntos claros ! Pero una sonrisa de vez en cuando alegraría el día a cualquiera ;))
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, Cristina, Quiero expresar mi sincero agradecimiento por la reseña tan positiva que has dejado para nuestra compañía. Nos complace enormemente saber que hemos cumplido con tus expectativas y que nuestro comercial Mauro ha brindado un servicio excelente. En nuestra compañía, nos esforzamos constantemente por mejorar y ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes. Tus comentarios nos motivan a seguir trabajando arduamente para mantener y superar nuestros estándares de calidad. Esperamos tener el placer de verte muy pronto en nuestras sedes y poder asistirte en cualquier necesidad que tengas. Si tienes alguna pregunta adicional o necesitas más información, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. Recibe un cordial saludo,
Jose Catalan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos sinceramente su reseña de 5 estrellas. Su apoyo y tiempo son sumamente valiosos para nosotros en OcasionPlus Mataró, donde nos esforzamos por brindarle una experiencia excepcional en el ámbito de la compra venta de vehículos de ocasión. Nos complace enormemente saber que su experiencia con nosotros ha sido tan positiva que ha decidido otorgarnos la máxima calificación posible. En OcasionPlus Mataró, trabajamos arduamente para garantizar que nuestros clientes reciban un servicio de calidad y una amplia selección de vehículos de confianza. Nuestro objetivo es superar sus expectativas, proporcionándole atención al cliente impecable y transacciones transparentes en cada interacción. Nos enorgullece contar con un equipo de profesionales dedicados, listos para asistirlo en todas sus necesidades relacionadas con la compra o venta de su vehículo. Valoramos su confianza al elegirnos como su socio en este proceso. Continuaremos esforzándonos para mantenernos a la vanguardia del sector y brindarle soluciones integrales que se ajusten a sus necesidades individuales. Una vez más, le agradecemos por su reseña de 5 estrellas. Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y esperamos seguir siendo su primera opción en el futuro. Siempre estaremos aquí para ayudarlo en todo lo que necesite. ¡Que tenga un excelente día! Atentamente, Lucas, responsable de atención al cliente de OcasionPlus Mataró
emilio colmenero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, precio de compra muy competitivo.Desde el primer momento me han valorado el coche correctamente, no como otros compraventa. Mauro, el que nos atendió, muy profesional. 100% recomedable.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos sinceramente su reseña de 5 estrellas. Su apoyo y tiempo son sumamente valiosos para nosotros en OcasionPlus Mataró, donde nos esforzamos por brindarle una experiencia excepcional en el ámbito de la compra venta de vehículos de ocasión. Nos complace enormemente saber que su experiencia con nosotros ha sido tan positiva que ha decidido otorgarnos la máxima calificación posible. En OcasionPlus Mataró, trabajamos arduamente para garantizar que nuestros clientes reciban un servicio de calidad y una amplia selección de vehículos de confianza. Nuestro objetivo es superar sus expectativas, proporcionándole atención al cliente impecable y transacciones transparentes en cada interacción. Nos enorgullece contar con un equipo de profesionales dedicados, listos para asistirlo en todas sus necesidades relacionadas con la compra o venta de su vehículo. Valoramos su confianza al elegirnos como su socio en este proceso. Continuaremos esforzándonos para mantenernos a la vanguardia del sector y brindarle soluciones integrales que se ajusten a sus necesidades individuales. Una vez más, le agradecemos por su reseña de 5 estrellas. Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y esperamos seguir siendo su primera opción en el futuro. Siempre estaremos aquí para ayudarlo en todo lo que necesite. ¡Que tenga un excelente día! Atentamente, Lucas, responsable de atención al cliente de OcasionPlus Mataró
Pep Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Buena tasación y pago inmediato.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Pep, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de OcasionPlus Mataró te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
David Martinez
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Bueno, te venden la moto para luego no venderte el Coche..... Buenas palabras y buenas expectativas pero luego los resultados no son los esperados. Aún así el trato ha sido muy correcto. Por intentarlo no se pierde nada
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días David, Apreciamos tu retroalimentación y entendemos que puedas sentirte insatisfecho con la decisión que nuestros comerciales tomaron en tu caso. Queremos aclarar que la disponibilidad de opciones de financiamiento está sujeta a las políticas y condiciones establecidas por las compañías financieras con las que trabajamos. Si bien hacemos todo lo posible para brindar opciones flexibles, existen limitaciones que escapan a nuestro control directo. Nos alegra saber que hayas tenido una experiencia positiva en otros aspectos de nuestro servicio, y agradecemos tu comentario. Sin embargo, nos gustaría mejorar aún más y proporcionarte una experiencia de 5 estrellas. Por favor, no dudes en comunicarnos cualquier problema adicional o en qué áreas específicas podemos ayudarte para que puedas evaluar nuestro servicio de manera aún mejor. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y valoramos tu opinión como una oportunidad para aprender y crecer. Esperamos poder brindarte una experiencia excepcional en el futuro y que podamos superar tus expectativas. Recibe un cordial saludo y gracias por tu comprensión. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites.
Imma
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con ocasión Plus-Mataró, ha sido por la venta de un vehículo. Todo correcto desde el inicio hasta el final.. la valoración, los trámites y el trato tanto con la secretaria como con Mauro. Muchísimas gracias por todo, ha sido un placer!!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Imma, Queremos expresarte nuestro más sincero agradecimiento por tu confianza en nosotros y por recomendarnos en la adquisición de tu vehículo. Nos complace saber que nuestra labor ha sido satisfactoria y que nuestro comercial Mauro ha cumplido con tus expectativas. Estaremos encantados de recibirte nuevamente en nuestras instalaciones en el futuro. Nos comprometemos a seguir brindándote el mejor servicio posible y a superar tus expectativas en cada visita. Recibe un cordial saludo y muchas gracias una vez más por tu apoyo y confianza en nosotros. Buenas tardes,
anna aguilar porta
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Anna, Desde el departamento de administración no tenemos constancia de tu caso. Te invitaría a contactar con ellos al siguiente email administracionmataro2@ocasionplus.com adjuntando la matrícula de tu coche. Y recordarte que para el levantamiento de la reserva de dominio los documentos te los tiene que adjuntar tu financiera, ya que ellos son los que ponen la carga, no nosotros. Un saludo
Emilio Hernandez Taule
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien atendido.trato muy bueno Ismael fenomenal
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Emilio, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Elena Madorell
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con la atencion recibida asi como con la informscion que me dieron en todo momento. Vendi mi coche de manera rapida y recibi el importe tambien muy rapido. Agradecer especialmente la profesionalidad del asesor comercial Mauro que me mantuvo al corriente en todo momento asi como de su gestion que fue magnifica. Sin duda repetire en un futuro.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Elena, es un gran profesional del cual estamos muy orgullosos, nos alegra mucho que tu experiencia se corresponda con nuestras expectativas y te agradecemos mucho que te hayas tomado la molestia de escribirnos para mencionarlo. Te esperamos de nuevo en cualquiera de nuestras 70 sedes, un saludo.
GONZALO CORTES
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato con ismael fue de lo mas lindo el hizo todo cuanto pudo por ayudar a todo en mundo le recomiendo de qe lo intenten con el ,por di lo lees tu ismael gracias gonzalo..
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Gonzalo, Agradezco sinceramente la reseña positiva que nos has dejado. Es un honor saber que has tenido una experiencia satisfactoria con nuestro asesor comercial Ismael. Nos enorgullece contar con un equipo de profesionales dedicados y comprometidos en brindar un excelente servicio a nuestros clientes. Además, me complace informarte que contamos con 70 sedes a tu disposición, lo que nos permite brindarte una mayor comodidad y accesibilidad. Estaremos encantados de recibirte en cualquiera de nuestras instalaciones cuando lo desees. Si tienes alguna pregunta adicional o necesitas asesoramiento en tu próxima visita, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de ayudarte en todo lo que necesites. ¡Esperamos verte muy pronto y poder ofrecerte una experiencia excepcional! Cordialmente,
J69boss
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He adquirido un vehículo de ocasión y la verdad que muy contento con la compra. Me atendió Oaulid, y se agradece su ayuda y profesionalidad que fue hasta el final una persona muy ejecutiva y atenta. Gracias por todo! Sobre la tienda, comentar que me gustó también la exposición y variedad de vehículos que tienen.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos sinceramente su reseña de 5 estrellas. Su apoyo y tiempo son sumamente valiosos para nosotros en OcasionPlus Mataró, donde nos esforzamos por brindarle una experiencia excepcional en el ámbito de la compra venta de vehículos de ocasión. Nos complace enormemente saber que su experiencia con nosotros ha sido tan positiva que ha decidido otorgarnos la máxima calificación posible. En OcasionPlus Mataró, trabajamos arduamente para garantizar que nuestros clientes reciban un servicio de calidad y una amplia selección de vehículos de confianza. Nuestro objetivo es superar sus expectativas, proporcionándole atención al cliente impecable y transacciones transparentes en cada interacción. Nos enorgullece contar con un equipo de profesionales dedicados, listos para asistirlo en todas sus necesidades relacionadas con la compra o venta de su vehículo. Valoramos su confianza al elegirnos como su socio en este proceso. Continuaremos esforzándonos para mantenernos a la vanguardia del sector y brindarle soluciones integrales que se ajusten a sus necesidades individuales. Una vez más, le agradecemos por su reseña de 5 estrellas. Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y esperamos seguir siendo su primera opción en el futuro. Siempre estaremos aquí para ayudarlo en todo lo que necesite. ¡Que tenga un excelente día!
Ali Msgv
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Very good Cars. Very friendly and were a massive help. Thanks a lot to the staff
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Good morning, I want to express my sincere gratitude for your rating and comments. At OcasionPlus, we firmly believe in providing our customers with the treatment they deserve, and we are pleased to know that you have experienced our commitment to quality service. Our company takes pride in growing day by day thanks to the trust our customers place in us when choosing us for the management of their vehicle purchases and sales. We greatly value your trust and strive to offer you the best experience at our facilities. If you ever need additional advice or have any questions, please do not hesitate to contact us. We will be happy to assist you in any way we can. Thank you once again for choosing OcasionPlus. Your satisfaction is our priority. Best regards,
Beatriz De Gea Rodriguez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Sin comentarios... nos engañaron desde el principio... en venta plazo de entrega y entrega del vehículo( sucio, sin arreglar lo prometido)... sin contar la 2a llave destrozada y que ni te avisan cuando te lo venden todo con un arte espectacular... el vendedor Ismael nos engaño pero bien..... suerte del encargado Enrique Yagúe que ha sabido solucionar las cagadas en el concesionario de Badalona.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Beatriz. Lamentamos la situación que hayas tenido que pasar durante el proceso de compra de tu Opel Corsa. El vehículo se entregó en un gran estado! Se verificó la mecánica, se cambió el embrague, las 4 ruedas y llegamos a tapizar las puertas incluso además de la chapa! Tenemos un informe donde incluye todo el desgaste del coche y el cliente queda informado de ello, en este caso, se informa del desgaste de la segunda llave, por lo que erais conscientes del estado. Por otro lado nos reclamasteis 10 euros de gasolina ya que nuestro taller de chapa está en otra tienda. Sinceramente no vemos que en este caso sea tanto como para señalar a nadie sobre un supuesto engaño. Aún así nos satisface que hayas podido solucionar todos los inconvenientes tenidos! Quedamos a tu disposición como siempre has tenido!
Oslandy Alvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Oslandy, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo OcasionPlus Mataró.
Santiago Chiove
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de Mauro! Muy profesional. Super recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Santiago, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Victor Freijomil
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Valoración correcta Mauro muy profesional,atento y claro durante la operación Recomendable esta empresa
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Victor, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, OcasionPlus Mataró
Astrid Martínez Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a todo el equipo de OcasionPlus Mataro, sobretodo al taller que me pintaron y me dejaron el coche como nuevo!!!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Astrid, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto
constanza charpin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendí mi auto en la tienda de Mataró y el trato fue excepcional, muchísimas gracias Mauro por tu atención.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola constanza, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí.
GSST
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente gestión por parte de Mauro, compra rápida y el pago en menos de 24 horas ingresado, lo recomiendo
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de OcasionPlus Mataró te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto Ismael del servicio de atención al cliente
Graphene Media
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato y condiciones excelentes! Gracias a Mauro e Isma por su dedicación y profesionalidad!!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Nuestro equipo en OcasionPlus está comprometido en brindar un excelente servicio a todos nuestros clientes, tanto en el departamento comercial como en los sectores de limpieza, administración, taller, y más. Ya sea que desees vender tu coche o comprar uno de segunda mano, invertimos todos nuestros esfuerzos en proporcionar un servicio impecable. Nos complace enormemente que hayas notado este compromiso y te invitamos a visitarnos nuevamente en un futuro cercano. Saludos cordiales.
Mónica Chavarro Castillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias oualid por el trato
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Mónica, muchas gracias por tu valoración. Nos complace muchísimo que te tomarás el tiempo para dejarla, esto nos ayuda a cada día seguir creciendo.
Rami Canali
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento por el trato y amabilidad del personal
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Nuestro equipo en OcasionPlus está comprometido en brindar un excelente servicio a todos nuestros clientes, tanto en el departamento comercial como en los sectores de limpieza, administración, taller, y más. Ya sea que desees vender tu coche o comprar uno de segunda mano, invertimos todos nuestros esfuerzos en proporcionar un servicio impecable. Nos complace enormemente que hayas notado este compromiso y te invitamos a visitarnos nuevamente en un futuro cercano. Saludos cordiales.
Jose luis Naranjo hernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad que gracias a ismael sali muy contento de ocasion plus buen profesional gracias a el consegui un buen coche bonito y barato
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
José Luis, que grato es leer comentarios como el tuyo. Estamos para eso, para que nuestros clientes siempre se lleven un gran coche. Disfrútalo y nos vemos en una próxima ocasión.
Cristian Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Cristian, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. OcasionPlus Mataró
Pablo Boero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mauro me dió un buen precio y cumplió con su palabra en todo momento!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Pablo, Queremos expresar nuestro sincero agradecimiento por tu confianza en nuestra compañía y por reconocer a Mauro como un gran comercial y excelente colaborador. Valoramos tu apoyo y esperamos tener la oportunidad de verte de nuevo muy pronto. Saludos cordiales,
Manuel Santiago
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la compra de mi jaguar Oualid un fenómeno me lo ha gestionado genial, es un maquina
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Manuel Santiago, Nos complace saber que la experiencia fue agradable durante todo el trámite, estamos para eso. Esperamos que disfrutes mucho ese hermoso Jaguar que te llevaste.
Adrià Puig Timonet
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado/a cliente, Gracias por compartir su opinión sobre su experiencia con nosotros en OcasionPlus. Lamentamos profundamente que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas y que haya otorgado una calificación de una estrella. Valoramos enormemente su retroalimentación, ya que nos permite mejorar y ofrecer un servicio de mayor calidad en el futuro. Nos gustaría investigar su caso en detalle para comprender mejor lo sucedido y tomar las medidas adecuadas. Le pedimos que nos proporcione más información sobre su experiencia y los problemas que encontró durante su visita a nuestras instalaciones o en relación con nuestros servicios. Nuestro objetivo es brindarle la mejor experiencia posible y nos gustaría tener la oportunidad de rectificar cualquier inconveniente que haya experimentado. Le invitamos a ponerse en contacto con nuestro departamento de Atención al Cliente a través de la dirección de correo electrónico proporcionados en nuestro sitio web. Estaremos encantados de escuchar sus comentarios y trabajar en conjunto para resolver cualquier problema que haya surgido. Agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de recuperar su confianza en OcasionPlus. Estamos comprometidos a mejorar continuamente y garantizar que cada cliente se sienta satisfecho con nuestros productos y servicios.
Lidia Casero Fernandez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia, dos meses para que vendieran mi coche cosa que no ha sucedido, en este tiempo no se han dignado a llamar, el vehículo lo entregue sin arañazos y me lo han devuelto con arañazos y diciendome que ya estaban,al dejar el vehículo allí firme un papel conforme el vehículo no podia salir del recinto y cuando ido a buscarlo hoy resulta que estaba en otra sucursal a 50 kilómetros, bajo mi experiencia ha sido nefasta!!! Nos han avisado hoy mismo que el coche estaba en lliça, si yo firmo conforme a que mi vehículo no se mueva de Mataró aveis incumplido con el contrato ya que esa persona podía haberse acercado a vuestra sucursal,los arañazos que decís que nos habeis enseñado en fotos no estaban ya que mañana os mostrare las fotos,me gustaria que expusierais vosotros también vuestras pruebas ya que como os he dicho por privado se pondrá en contacto con vosotros mi abogado por incumplimiento de contrato
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Lidia, lamentamos muchísimo tu mala experiencia en el centro, perdiste una disculpa. Dejaste el coche en Gestión de Venta, expusimos tu coche y le dimos la mayor visibilidad posible para su venta, lamentamos que no se vendiera en dicho tiempo. Como se te comento el vehículo se traslado a otro centro porque tenia una reserva la cual se anuló por denegatoria de financiera al comprador, un hecho lamentable, pues se llevaba un buen coche. Con respecto a los arañazos como se te mostró en el ordenador, las fotos que tomamos para nuestro expediente ya estaban los arañazos que dices que tiene el coche. Esperemos que vuelvan y que la próxima experiencia sea aún mucho mejor.
Fermin Man
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente servicio muchas gracias Maria y los compañeros.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Fermin Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. Saludos.
Juan Ant Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato por parte de todo el personal,los plazos se han alargado un poco por pequeños detalles,pero el coche nos lo han entregado impoluto y a tiempo para las vacaciones 😉😉
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Juan, nos alegra muchísimo que tu experiencia haya sido tan grata con nuestro personal. Esperamos que disfrutes tu nuevo coche. A todo el equipo nos complace leer tu valoración.
Kaiser Crak
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Martí Dulsat, Lamentamos enormemente que no hayas superado el período de prueba en nuestra empresa. Lamentamos mucho más que te dediques a ponernos una mala reseña por ello, cuando estuvimos contigo desde el día uno y con una sonrisa siempre. Esperamos que logres todas tus metas laborales y nos vemos pronto.
Mari Caro Cabrera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con ocasionplus de Mataró
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Oscar Montaño
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento tanto con el trato recibido de Oualid que ha sido de primera, tanto por los vehículos en exposición que ofrecen. Recomiendo OCASIÓN PLUS de Matato al 100 x %. Muchísimas Gracias.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Oscar, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de OcasionPlus Mataró te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
Juan Pablo Montoya
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No lo recomiendo a no ser que quieran ser estafados. Coches adornados por fuera con 4 capas de pintura pero por dentro reventados y la mayoría de veces sin revisiones previas. Es una empresa que tarde o temprano va a caer por todas sus demandas y mentidas.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Juan Pablo Montoya, lamentamos muchísimo tu experiencia con nosotros, te recordamos que tenemos más de 7mil coches en toda españa, al momento de la entrega nos encargamos de dejarlos impolutos. Te invitamos a pasarte por la tienda y que tengas una muy buena experiencia.
X LL
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
En mi caso fue la venta de mi vehículo, el profesional que nos atendió fue Mauro. Tuvimos un trato agradable y amable. Además en todo momento fueron claros y cumplieron con lo acordado. Solo puedo definir este punto de compra-venta como muy recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Tanto nuestros compañeros del departamento comercial, como los compañeros de limpieza, administración, taller…etc. están completamente volcados en darle el mejor servicio a todos los clientes de OcasionPlus. Ya sea para vender su coche como para comprar un coche de segunda mano, dedicamos todo nuestro esfuerzo en dar un servicio perfecto y nos alegra mucho que lo hayas percibido de esa forma. Te invitamos a visitarnos de nuevo pronto. Un saludo.
Lin Lin
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
千万不要在这里买卖车辆。当你卖车时候千万不能相信他们所说的，30天内如果卖掉你所出售的车辆就会有额外的款项。这就是一个骗子行为，到时候找借口不给你钱。请一定在之前一口价谈好价格。虽然他们一辆车会赚你6000欧。虽然这里是黑店。但是他们还是满嘴笑脸。我很肯定30内他们已经卖出了我的车辆，但是他们用欺骗手段隐瞒卖出车辆的事实。
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
早上好，Lin Lin。首先，我们对未能满足您在销售管理过程中的期望表示道歉，客户满意对我们来说非常重要，因此我们已经研究了您的案例，并准备给您一个解释。附加支付的意思是，我们购买您的车辆后，在一定的时间内将其销售出去，如果达到这个条件，我们会支付您已经商定的附加金额。在这种情况下，我们在2022年11月25日购买了您的车辆，并且该车辆于2023年1月10日售出并交付，附加支付的时间已经过期。再次向您致以诚挚的歉意。希望我们已经解答了您的疑问。 祝好。
Ana Villodre Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ana, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Jordi Puig Marti
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt satisfet per la venta del cotxe,tramit rapid i mauro molt professional.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Moltes gràcies pel teu comentari. Tot l´equip està encantat de llegir-te: ens anima a continuar en aquesta direcció. Que tinguis un bon dia i fins aviat! Lucas
Rafael Sáenz Guillén
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención espectacular de todo el equipo y de Ismael en particular. Muchas gracias por todo!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rafael, ¡Muchas gracias por tu bonito comentario, nos saca una sonrisa! Que tengas un buen día, Lucas
Sirle Carrera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper contenta con la venta de mi vehículo! La atención de Mauro un 10! Muy contenta con la rapidez y la efectividad :)
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos sinceramente su reseña de 5 estrellas. Su apoyo y tiempo son sumamente valiosos para nosotros en Ocasionplus, donde nos esforzamos por brindarle una experiencia excepcional en el ámbito de la compra venta de vehículos de ocasión. Nos complace enormemente saber que su experiencia con nosotros ha sido tan positiva que ha decidido otorgarnos la máxima calificación posible. En Ocasionplus, trabajamos arduamente para garantizar que nuestros clientes reciban un servicio de calidad y una amplia selección de vehículos de confianza. Nuestro objetivo es superar sus expectativas, proporcionándole atención al cliente impecable y transacciones transparentes en cada interacción. Nos enorgullece contar con un equipo de profesionales dedicados, listos para asistirlo en todas sus necesidades relacionadas con la compra o venta de su vehículo. Valoramos su confianza al elegirnos como su socio en este proceso. Continuaremos esforzándonos para mantenernos a la vanguardia del sector y brindarle soluciones integrales que se ajusten a sus necesidades individuales. Una vez más, le agradecemos por su reseña de 5 estrellas. Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y esperamos seguir siendo su primera opción en el futuro. Siempre estaremos aquí para ayudarlo en todo lo que necesite. ¡Que tenga un excelente día! Atentamente, Lucas, responsable de atención al cliente de OcasionPlus
Arantza -
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y profesionalidad de Mauro, así como rapidez en la transacción.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Nuestro equipo en OcasionPlus está comprometido en brindar un excelente servicio a todos nuestros clientes, tanto en el departamento comercial como en los sectores de limpieza, administración, taller, y más. Ya sea que desees vender tu coche o comprar uno de segunda mano, invertimos todos nuestros esfuerzos en proporcionar un servicio impecable. Nos complace enormemente que hayas notado este compromiso y te invitamos a visitarnos nuevamente en un futuro cercano. Saludos cordiales.
陈橙
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
奉劝大家一定不能来这家店铺买卖车辆。巴塞罗那有和很多2手车行但一定不要来这里。他们就算有合同也不会付款给你。即使打官司他们也是耽误时间。 本人亲身经历。太可怕了。少给了我1000欧元，他们不承认。
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hello linqiu chen, we are sorry about what happened, it is not our pleasure to see this type of review since we are committed to the client from beginning to end. Trying to help you as best as possible, I have inquired about the subject and I see that the payment for the vehicle has been made. What you are requesting is the additional payment that our colleague came to comment on at the time of your sale, but it is not possible because your term was longer than stipulated. We are really sorry for what happened and hope you can understand us.
Nino Bautista
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho Un trato genial grarias al chico que nos atendio Uoalid gran profesional Tenemos un par de cosas pendiente sobre el coche pero el se adelanto Y nos comento algo que se agradece en total muy agradecido y si la empresa soluciona los pequeños detalles una gran empresa y volveria a hacer
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Nino, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día!
Estefany Yanely Oviedo Carias
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Han sido muy amables, Oualid me ayudo a gestionar todos los trámites es muy agradable y busca el coche que se adecua a tus necesidades , estoy contenta con mi coche. Excelente empresa 👍
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Estefany, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto
Luisa Cabrera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecha, el trato es muy bueno. Es muy atento el chico se llama oualid. Lo recomiendo
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Luisa, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
victor gonzalez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
estafadores, te intentan vender morralla a precio de oro
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado/a cliente, Gracias por compartir su opinión sobre su experiencia con nosotros en OcasionPlus. Lamentamos profundamente que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas y que haya otorgado una calificación de una estrella. Valoramos enormemente su retroalimentación, ya que nos permite mejorar y ofrecer un servicio de mayor calidad en el futuro. Nos gustaría investigar su caso en detalle para comprender mejor lo sucedido y tomar las medidas adecuadas. Le pedimos que nos proporcione más información sobre su experiencia y los problemas que encontró durante su visita a nuestras instalaciones o en relación con nuestros servicios. Nuestro objetivo es brindarle la mejor experiencia posible y nos gustaría tener la oportunidad de rectificar cualquier inconveniente que haya experimentado. Le invitamos a ponerse en contacto con nuestro departamento de Atención al Cliente a través del número de la dirección de correo electrónico proporcionados en nuestro sitio web. Estaremos encantados de escuchar sus comentarios y trabajar en conjunto para resolver cualquier problema que haya surgido. Agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de recuperar su confianza en OcasionPlus. Estamos comprometidos a mejorar continuamente y garantizar que cada cliente se sienta satisfecho con nuestros productos y servicios.
María Gómez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de Oualid e Ismael acudí a la tienda de Mataró por un vehículo que tenían publicado en Wallapop , cuando llegué el vehículo ya lo habían reservado , pero los chicos enseguida me asesoraron y encontraron un vehículo para mí que superó mis expectativas en cuanto a características y precio . No puedo estar más contenta , muy buena experiencia , me hicieron acompañamiento en todo momento .Lo recomiendo !
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola María, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de OcasionPlus Mataró. ¡Hasta pronto!
Carlos Clos
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado/a cliente, Gracias por compartir su opinión sobre su experiencia con nosotros en OcasionPlus. Lamentamos profundamente que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas y que haya otorgado una calificación de una estrella. Valoramos enormemente su retroalimentación, ya que nos permite mejorar y ofrecer un servicio de mayor calidad en el futuro. Nos gustaría investigar su caso en detalle para comprender mejor lo sucedido y tomar las medidas adecuadas. Le pedimos que nos proporcione más información sobre su experiencia y los problemas que encontró durante su visita a nuestras instalaciones o en relación con nuestros servicios. Nuestro objetivo es brindarle la mejor experiencia posible y nos gustaría tener la oportunidad de rectificar cualquier inconveniente que haya experimentado. Le invitamos a ponerse en contacto con nuestro departamento de Atención al Cliente a través del número de teléfono o dirección de correo electrónico proporcionados en nuestro sitio web. Estaremos encantados de escuchar sus comentarios y trabajar en conjunto para resolver cualquier problema que haya surgido. Agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de recuperar su confianza en OcasionPlus. Estamos comprometidos a mejorar continuamente y garantizar que cada cliente se sienta satisfecho con nuestros productos y servicios.
Linqiu Chen
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
这家店就是骗子。我在这里卖了我的车。原本合同规定如果在一个月内如果他们卖掉我的车会再给我一千欧。但是经过我的确认。他们在30天内卖掉了我的车。但是当我要求他们还我1000欧时候，他们却已各种理由说车只是被人预订，没有卖掉。但其实我之前叫我朋友打电话问了这家车行。工作人员表示该车已经卖掉。我有录音。但是这些都没有用。骗子。
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
早上好，LINQIU CHEN。首先，我们对未能满足您在销售管理过程中的期望表示道歉，客户满意对我们来说非常重要，因此我们已经研究了您的案例，并准备给您一个解释。附加支付的意思是，我们购买您的车辆后，在一定的时间内将其销售出去，如果达到这个条件，我们会支付您已经商定的附加金额。在这种情况下，我们在2022年11月25日购买了您的车辆，并且该车辆于2023年1月10日售出并交付，附加支付的时间已经过期。再次向您致以诚挚的歉意。希望我们已经解答了您的疑问。 祝好。
Mary Sanchez Pacheco
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Un excelente trato, y Alejandro muy amable y detallista en la información ℹ️ 😊
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mary, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día! Lucas del equipo de atención al cliente
Marcelo Rockstroh
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo salió bien. Fui muy bien atendido por Ismael, que trató de arreglar todo. Aunque tomó un tiempo, porque el auto estaba en otra ciudad, Ismael siempre me mantuvo informado sobre los trámites. Gracias.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Marcelo, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto
J. Puertas
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Me tasaron el coche a principios de semana ofreciéndome X dinero, me parecía ok. Yo dejé el coche en gestión de venda que le llaman, te ofrecen un precio que te lo abonan al vender el coche por el cliente. Te venden que el coche en cuestión de una o dos semanas estará vendido, cuando realmente puede o no ser así. Si retiras en vehículo de la tienda pagas 400 €, Asta ahí ok. Pasan unas 3 semanas y vuelvo a pedir precio del coche y lógicamente como el mercado dicen que varía cada día, ya me pagan menos. Total, firmo el contrato un sábado y el joven ''comercial'' y la supuesta secretaria me informan que el lunes tendré el dinero en cuenta, llega el lunes y no está el dinero, me informan que es normal, que no este porque la transferencia se tramita el lunes, que mañana martes estará al mediodía sin falta, martes seguimos sin del dinero, me piden firmar un documento, miércoles me sigue diciendo que al ser un coche recién transferido la empresa se tiene de asegurar que no venda de desguace.. (hablamos de un coche de 20000€ y con toda la documentación entregada), al final llego el pago el jueves. Poca seriedad y poco profesionales señores, ah y poca palabra. Pero vender humo sí que tenéis talento. Se les hace la boca grande diciendo que tienen 70 tiendas con mas de 8000 coches. Buscar un sitio decente donde comprar o vender el coche, si no leer las opiniones Trustpilot y os quedara bien claro de quien son esta gente. Gracias.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola J. Puertas, pedirte unas disculpas por los inconvenientes que se presentaron a la hora del pago del coche. El sábado firmaste el contrato del coche, el lunes te acercaste a la tienda y se te explico que el coche estaba recién transferido y que necesitábamos unos requisitos para realizar el pago, el cual nos aportaste el mismo lunes. El mismo día se te mando un SMS para transferir el coche el cual tardaste el rellenar. Por eso la demora. Esperamos que nos des una nueva oportunidad y que esta sea una experiencia muchísimo mejor, trabajamos cada día para mejorar errores.
Can Çavuş
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Foreigners should be aware! They said they would register the car on my name, took the all money and now they say it is impossible to register!!!! They still did not my money back…
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hello can, we apologize for the inconvenience caused, but in this case you have presented us with a rental contract for a fixed duration of 1 month. And the dgt does not accept this type of lease for the change of ownership. In relation to the full refund, you have requested the refund as of today 06/06, and we have told you what is appropriate and is being processed, we ask you to please be patient because these types of procedures are not immediate, transfers, They usually take between 24 and 48 hours. We will solve it as soon as possible. Thank you
Victor Manuel Guerrero Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde luego 😉 el mejor sitio para comprar el vehículo soy cliente por segunda vez... Y seré cliente mientras pueda... Ojo que soy claro y sincero y nadie me obliga... Mi nombre está en la reseña y solo he de decir que son profesionales y muy muy honesto...
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Victor, lo cierto es que nuestro equipo en OcasionPlus está comprometido en brindar un excelente servicio a todos nuestros clientes, tanto en el departamento comercial como en los sectores de limpieza, administración, taller, y más. Ya sea que desees vender tu coche o comprar uno de segunda mano, invertimos todos nuestros esfuerzos en proporcionar un servicio impecable. Nos complace enormemente que hayas notado este compromiso y te invitamos a visitarnos nuevamente en un futuro cercano. Saludos cordiales.
rafael alexis caballero aguilera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia inmejorable, eh tratado con Ismael y es un profesional súper atento con los detalles todo online te manda fotos de antes y después de las pequeñas cosas etc. El coche llegó muy bien de Barcelona a Murcia Muy recomendable 10 puntos y gracias por el trato
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Rafael, Queremos expresar nuestro más sincero agradecimiento por tu reseña y por otorgarnos una calificación de 5 estrellas. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva y que has apreciado la profesionalidad y la atención brindada por Ismael. En OcasionPlus, nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y un trato personalizado a nuestros clientes. Nos complace saber que Ismael ha cumplido con tus expectativas y te ha proporcionado un servicio profesional durante todo el proceso. Agradecemos tu confianza en nosotros y tu recomendación. Seguiremos trabajando arduamente para mantener los altos estándares de calidad que nos caracterizan y brindarte siempre una experiencia satisfactoria. Una vez más, gracias por elegir a OcasionPlus y por compartir tu experiencia positiva. Esperamos tener la oportunidad de atenderte nuevamente en el futuro y seguir brindándote nuestro mejor servicio. Saludos cordiales, Lucas Responsable de atención al cliente de OcasionPlus
israelt toribio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un coche ahí en OCASIÓN plus de MATARO a finales de marzo específicamente al vendedor OUALIS tuve el coche solo una semana en mis manos a la fecha hoy el coche llevas 2 meses en un taller y nadie me dice nada
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola israelt Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión.
ISAAC TUPANO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola ISAAC, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Esperamos que tu experiencia comprando un coche o vendiéndolo con nosotros haya sido buena!
Ari4 Uno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y atención post venta por sobre todo! Me vendieron una excelente unidad que al día de hoy, sigue sin ningún incoveniente. Muchas gracias por todo!!!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ari4 Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. Además esperamos que disfrutes mucho y mucho tiempo de tu nuevo coche. Saludos, Lucas
Pujol axie1980
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo a ido genial un trato excelente y ningún problema . Me enseñaron los vehículos que tenían por mi presupuesto y todo perfecto
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias pujol te agredecemos esa bonita reseña! Nos implicamos en vender coches baratos y fiables, seguro te lo llevaste al mejor precio!!
Estela Luque martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el trato y servicio recibido. Todo fue muy fácil y como inicialmente se programó todo. Ningún percance. Gracias Mauro por tu atención
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado cliente, Queremos expresar nuestro sincero agradecimiento por otorgarnos una calificación de 5 estrellas en tu reseña. Nos complace enormemente saber que has tenido una experiencia positiva al utilizar nuestros servicios de compraventa de coches de segunda mano y vehículos de ocasión. En OcasionPlus, nos esforzamos por brindar un servicio de calidad a nuestros clientes, ofreciendo soluciones personalizadas para la venta rápida y segura de sus coches. Nuestro objetivo principal es proporcionar una tasación justa y competitiva, permitiéndote obtener el mejor valor por tu vehículo. Nos enorgullece ser reconocidos como expertos en el mercado de vehículos de ocasión y estamos comprometidos en brindarte una experiencia satisfactoria en todas tus transacciones con nosotros. Valoramos enormemente tu confianza en nuestros servicios y agradecemos la oportunidad de poder ayudarte en la venta de tu coche. Seguiremos trabajando arduamente para ofrecerte nuestro apoyo y asistencia en todo momento. Una vez más, te agradecemos por elegir a OcasionPlus. Esperamos tener la oportunidad de seguir brindándote nuestro apoyo en el futuro. Saludos cordiales, Lucas Responsable de atención al cliente de OcasionPlus
Pedro Merino
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de Mauro y obtuve la mejor tasación de mi coche. Sin duda repetiré cuando llegue la hora de vender el próximo vehículo.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Pedro, En nombre de todo el equipo de OcasionPlus, te agradecemos por compartir tu experiencia positiva y otorgarnos una calificación de 5 estrellas. Nos alegra saber que recibiste un trato excelente por parte de Mauro y que pudimos brindarte la mejor tasación para tu coche. En OcasionPlus nos esforzamos por proporcionar un servicio de calidad y una atención personalizada a nuestros clientes. Nos complace saber que Mauro pudo asesorarte de manera destacada y que quedaste satisfecho con la tasación de tu vehículo. Agradecemos tu confianza en nosotros y tu satisfacción con nuestro servicio. Si en el futuro necesitas asistencia adicional, como la venta de tu próximo vehículo, asesoramiento sobre nuestros coches de segunda mano u otros servicios relacionados, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente. Una vez más, muchas gracias por elegir a OcasionPlus y por compartir tu experiencia positiva. Esperamos tener la oportunidad de atenderte en el futuro y brindarte siempre un servicio excepcional. Saludos cordiales, Lucas Responsable de reseñas de OcasionPlus
julio coronel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y buen trabajo 👍 estoy contento les doy un 10
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado cliente, Agradecemos sinceramente por habernos otorgado una calificación de 5 estrellas en tu reseña. Nos complace saber que has tenido una experiencia positiva con nuestros servicios de compraventa de coches de segunda mano y vehículos de ocasión. En OcasionPlus, nos dedicamos a brindar un servicio de calidad a nuestros clientes, ofreciendo soluciones personalizadas para vender tu coche de forma rápida y segura. Nuestro objetivo es proporcionar una tasación justa y competitiva, permitiéndote obtener el mejor valor por tu vehículo. Nos enorgullece ser reconocidos como expertos en el mercado de vehículos de ocasión y estamos comprometidos en ofrecer una experiencia satisfactoria a nuestros clientes. Valoramos tu confianza en nosotros y agradecemos la oportunidad de poder ayudarte en la venta de tu coche. Una vez más, gracias por elegir a OcasionPlus. Esperamos poder seguir brindándote nuestro apoyo y asistencia en el futuro. Saludos cordiales, Lucas Responsable de atención al cliente de OcasionPlus
Andreu Rabassa Jou
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy buenas palabras al principio y despues no cumplen nada de lo prometido, mirad reseñas en redes sociales antes de hacer cualquier operación con ellos!!!!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Andreu, sentimos mucho que tu experiencia en OcasionPlus no cumpliese tus expectativas, trabajamos muy duro para dar el mejor servicio a todos nuestros clientes. Es cierto que en ocasiones pueden complicarse un poco las operaciones y se trata de un tema delicado el de la compra de un vehículo pero esperamos que entienda que ejecutamos al rededor de 1500 operaciones mensuales y tenemos menos del 1% de clientes descontentos. Eso, por supuesto, no significa que no estemos tratanto por todos los medios de hacer que ese 1% se convierta en un 0% por eso le pedimos disculpas y le invitamos a ponerse en contacto con el departamento de atención al cliente o con su comercial para que tengamos la oportunidad de solucionar el problema que haya surgido. De nuevo, sentimos mucho las molestias, un saludo.
David Iglesias
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo ha ido muy rápido y el trato con el comercial Mauro ha sido perfecto. Muy recomendable
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias David, nos encanta leerte. Vuelve cuando quieras a cualquiera de las 70 sedes que tenemos en España, te estaremos esperando! Un saludo.
Juan Gallardo ariza
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
La atención bien pero no llegue a cerrar el trato
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Juan, nos alegra mucho que tu visita fuese positiva pero nos interesa mucho saber cómo podríamos mejorar. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nostros para darnos feedback con el fin de conseguir 5 estrellas. Un saludo
encarna rodríguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui para que me tasaran el coche y ese mismo día lo vendi. A los dos dias tenía el dinero en mi cuenta. Trato excelente
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola encarna, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Imma Anguita
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han tasado mí coche muy por encima de las otras casas. Servicio serio y rápido. Nos han pagado en 48h. Trato inmejorable. Sin duda muy muy recomendable. Muchas gracias por todo.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Imma Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. Saludos, Miguel
Chema
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Chema, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Miquel Sisquella
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Alejandro , la verdad que el trato fue excepcional se nota la pasión que tiene por su trabajo. Estoy muy contento con mi audi Muchas gracias Alejandro!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Miquel, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :)
Joan Bosch Sànchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Empiezo por indicar que normalmente no acostumbro a dejar reseñas, pero en este caso me sentía con la obligación de ello. Acordé una cita para la tasación del vehículo (un bonito Ford Focus Azul ;) ) a las 19h del día 17/05. Me ofrecieron las dos opciones, compra y gestión de venta. Me dedidí por la compra ya que llegamos a un acuerdo económico satisfactorio. Dejé el mismo día el vehículo. El día siguiente, el 18/05 por la tarde (en menos de 24h), me enviaron el comprovante de transferencia. El 19/05 ya tenía el dinero en la cuenta. Agradezco a todo el equipo y a la persona que me atendió. Mauro me proporcionó toda la información necesaria, me trasmitió una confianza enorme que después se vio respaldada por los hechos ya que cumplieron al 100%. Recomiendo realizar tratos con ellos. ¡ Espero que el nuevo comprador del vehículo disfrute un montón !
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de OcasionPlus Mataró te agradece tu confianza.
mayca beneitez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente la atención comercial y el trato recibido por Ismael( eres un crack) profesionalmente y personalmente. A parte de la historia personal que me une a este coche, lo estrene, me salvo la vida un 30 de noviembre del 2016 , se vendió a mi pesar y por fin lo he recuperado. Mi Gyn ❤️❤️❤️❤️❤️
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
mayca, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado.
andrew Rabassa
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Vaig donar 350€ de paga i senyal per reservar un cotxe,em van prometre que la retornarien sino em concedien el finançament i res… No volen tornar-la. ! no us deixeu enganyar! No us fieu d’aquesta empreaa. Mireu referències a les xarxes solcials!!!!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Andreu, vam comentar abans de la reserva que podíem tornar el senyal que s'utilitza per al bloqueig fins a 5 dies per passar el finançament. Després vas arribar a decidir canviar de vehicle i finançar-lo a través del teu banc ja no vam obtenir resposta per part teva amb un vehicle bloquejat més de 14 dies. Comentar-te que els 350 els tens per bescanviar en qualsevol tipus de servei nostre com rent a car, revisió, pneumàtics o per a un altre vehicle de la nostra flota!
Isaac Prados Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Isaac, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
heavy.metal100 heavy.metal100
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy atento por el sr Ismael y agradecido por el asesoramiento dado.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario, trabajamos muy duro para dar el mejor servicio posible a todos nuestros clientes. Trasmitimos tu mensaje a Ismael inmediatamente. Gracias de nuevo, un saludo!
David Roca Gonzalez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
La compra fue muy bien, un poco lentos en el tema cobro. Pero Mauro,el que me atendio, siempre atento y preocupado. Su trato excelente.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes David, agrademos mucho tu comentario y el feedback que nos das. En ocasiones las entidades bancarias no nos ayudan, pero aun así no dejaremos de trabajar para depurar nuestros procesos en que este tipo de retrasos no sucedan. Un saludo, vuelve pronto, te esperamos!
VICENTE RODRIGUEZ DOBLADO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran profesional el vendedor Ismael de Barcelona y amable en toda la gestión. Sin duda recomendable 100%
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por su comentario Vicente, nos alegra mucho saber que ha quedado satisfecho con el servicio recibido. Le esperamos de nuevo pronto. Un saludo.
Carlos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial. Ismael me atendió muy amablemente y además me esperó a que llegara incluso más tarde de la hora de cierre del concesionario. Un 10!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Carlos, desde ocasionPlus Mataró queremos agradecerte que te hayas tomado la molestia de escribir este comentario y valorarnos de forma tan positiva. Te invitamos a visitar cualquiera de las otras 70 sedes que tenemos por toda España. Un saludo.
Vic Vic
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy Satisfecho del trato y la Atención obtenida por el comercial Alejandro, muy profesional, y muy Atento, Muchas Gracias, Atentamente Ramón Marca Cotxe un Volvo👍👍
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias a ti, Ramón. Te agradecemos mucho que te hayas tomado la molestia de dedicarnos una reseña tan positiva, además de la confianza depositada. Te invitamos a visitar cualquiera de las 70 sedes que tenemos por toda España. Un saludo.
Hanna Arenal Schenck
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio que recibí fue excepcional. Estoy enormemente agradecida a Mauro por haberme ayudado a adquirir mi auto, del cual estoy absolutamente encantada. Su asistencia fue de gran valor y lo recomiendo ampliamente. La atención que recibí fue excelente.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Hanna, nos encanta leer tu comentario, se lo trasladamos inmediatamente a Mauro. Vuelve pronto, te esperamos!
Cuchillería PAL BELL
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Mauro e Ismael. Gracias a ellos pude conseguir lo que buscaba!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tomarse la molestia de escribir tan maravillosa reseña, trasladamos tu comentario tanto a Mauro como a Ismael y te invitamos a visitarnos de nuevo pronto, te esperamos!
Juan Carlos López Torres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales del sector que te explican todo perfectamente adaptándose a tus circunstancias en todo momento. En especial Mauro, muchas gracias por todo.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de OcasionPlus Mataró te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto
JOSE CATALAN SOLIS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Amables, serviciales, atentos y sobre todo muy profesionales, estoy convencido de que he dejado mi Jaguar en las mejores manos. Gracias Mauro
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por su confianza Jose, no le defraudaremos, un saludo.
joanna monzo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendimos nuestro coche! Tasacion correcta, gestion rapida y MAURO te lo dice todo tal como son las cosas. Con volumen de trabajo que tienen y no descuidar a clientes es para mas de 5 estrellas. Os recomiendo preguntar por MAURO. Gracias por todo!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola joanna, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de OcasionPlus Mataró. ¡Hasta pronto!
Ruben Valent
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un placer el haber tratado con Mauro, todo lo que me dijo desde la primera llamada lo cumplio, plazos, pago...todo. Ademas se adapta al cliente para que sea comodo. Lo recomiendo
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de OcasionPlus Mataró te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto
Jeremy Rangel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendí mi auto en la tienda de Mataró y cabe destacar el compromiso del tasador y agilidad que tiene para cómprar nuestro vehículo, muchas gracias Mauro
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jeremy, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de OcasionPlus Mataró. ¡Hasta pronto!
Nicolas Truchi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio! Vendí mi auto con Mauro. Me ayudó muchísimo. Muy recomendable, atención excelente.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Nicolas, ¡Gracias por tu valoración positiva! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar tu experiencia. No dudes en compartir con nosotros tus comentarios o sugerencias, quedamos a tu disposición y te deseamos una excelente tarde. ¡Un saludo!
Amira Herrera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Dejamos un vehículo en gestión de venta y a los 10 días ya lo tenían vendido, muchas gracias Mauro por la gestión
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Amira, te agradecemos mucho la confianza depositada en nosotros a la hora de gestionar la venta de tu vehículo. Esperamos que se repita y volver a verte pronto por aquí. Un saludo.
Santiago Nocquet
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, me valoraron mi vehículo al precio que yo estaba dispuesto a venderlo y en 24 hs ya lo tenia ingresado en cuenta!! Especial agradecimiento a Mauro y maría por su atención
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Santiago Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión.
juan manuel ronzitti
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
No llevaba intenciones de dejar mi vehículo en venta, porque no me decidía que comprarme, pero por la buena gestión de Mauro al comprarme mi coche a un precio que no se igualaba a otros, decidí dejarlo y comprarle a su compañero Oualid un cochazo espectacular. Muchas gracias chicos y muchas gracias María también por la gestión.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Juan Manuel, nos alegra mucho saber que te has sentido bien asesorado por nuestros compañeros. Para nosotros es una absoluta prioridad que los clientes recibais el mejor servicio posible. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche. Vuelve cuando quieras, te esperamos!
Sol
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendí mi auto en ocasiónplus Mataró y quiero agradecer el trato que nos ha dado el comercial Mauro, muy profesional y súper práctico. Muchas gracias
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sol, ¡Muchas gracias por tu bonito comentario, nos saca una sonrisa! Que tengas un buen día,
Darius Patrik Nicoara
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
En mi caso les he vendido un coche y me atendió Mauro, un chico muy majo y atento, respondiendo siempre las dudas y llegando al mejor acuerdo posible para las dos partes, también muy ágil preparando todo para que todo se gestione lo más rápido posible.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Darius, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto
Maitejesus Macias cuevas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ismael muy amable y atento, gracias a él pude conseguir mi coche que estoy encantada, gracias de verdad
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Maite, muchas gracias por tu comentario, lo trasladamos inmediatamente a Ismael, estamos seguros de que le encantará saberlo. Un saludo.
María Conde aguado
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días María, sentimos mucho que tu experiencia con nosotros no haya sido buena, queremos comunicarte que el equipo de atención al cliente queda a tu entera disposición para tratar de solucionar lo que necesites. Un saludo.
Jose Luis Holgado
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Bueno, lamentablemente voy a ser el primero en comentar algo absolutamente negativo sobre el comercial, si así se le puede llamar, el tal ISMAEL. Si tuviera que expresar por aquí todo lo que he tenido que pasar este casi mes que he estado haciendo la compra del coche necesitaría escribir durante meses la gran experiencia negativa que he tenido. Así que para resumir solo diré que en mi vida he tenido un trato tan poco profesional y tan inmaduro que con este “comercial” además de mentiras y engaños y muy muy poca profesionalidad no he visto nada de él. Y que pena que sus compañeros de Ocasión Plus Torremolinos han tenido que asumir su irresponsabilidad e intentar buscar soluciones al problema que él creó. Espero que los emails enviados a atención al público se tengan en cuenta, no espero ninguna solución ni explicación por parte de ellos, gracias a como he dicho, los comerciales de Torremolinos ahora he podido arreglar todo y gracias que hay trabajadores que son más eficientes que los mismos responsables.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado/a cliente, Te agradecemos el tiempo que has dedicado a escribirnos y te pedimos disculpas por las molestias que has sufrido. Tendremos en cuenta tus comentarios.
Parv Bogdan
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Oualid como comercial muy bueno ,da la cara y intenta solucionar problemas . No puedo decir lo mismo de ocasionplus Zaragosa. Un saludo
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Quedamos encantados Parv sobre tu experiencia con nosotros. Sabemos sobre tu operación y ese precioso Jaguar lo tienes impecable gracias al trabajazo de Oualid! Gestionando desde la distancia ! Nos complace leer esta genial reseña. Disfrútalo nos volvemos de vuelta para tu próxima compra!
Miriam
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
NO HACER NINGÚN NEGOCIO CON ESTA EMPRESA SI NO QUERÉIS SENTIROS ENGAÑADOS Y PERDER TIEMPO Y DINERO.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola miriam lamentamos lo sucedido y que tengas que llegar a este medio para mostrar tu descontento. Nos gustaría saber con más detalle lo ocurrido te facilitamos nuestro correo para tener más información al respecto. Mataro2@ocasionplus.com
Albert Lanuza López
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia!!! Hice un contrato con ellos para vender mi coche en el cual decía que si lo vendían durante ese mes de contrato me daban una cantidad superior.. antes de finalizar el contrato como no se había vendido llame varios días y incluso tuve que ir a la tienda para informarme y me decían que estaban pendientes de un posible comprador y me dijeron que la oferta se mantenía aunque no se vendiese y pasase el mes de contrato .. Una vez finalizó el contrato se renovó automáticamente otro mes sin avisarme. Tuve que ir de nuevo a la tienda y me dijeron que la oferta inicial no se mantenía porque el primer contrato había finalizado , cuando en todo momento el comercial me aseguró que la oferta sería la misma. En resumen todo este trámite ha durado tres meses y me han hecho perder dinero y mucho tiempo. NO CAIGAS EN LA TRAMPA COGER LA PRIMERA OFERTA AL MOMENTO , NO PONEN NINGÚN INTERÉS EN VENDER EL COCHE EN ESE MES.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Albert, Damos mucha importancia al hecho de ofrecerte un servicio que se adapte perfectamente a tus expectativas y lamentamos sinceramente esta decepción. Nuestros equipos ya han sido informados y trabajan para encontrar una solución.
Ruth Flores torres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente,muy profesionales... Gran equipo
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ruth, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Rodrigo Vaca
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de vender nuestro vehículo en la tienda de Mataró y el trato fue excelente, muchas gracias Oualid y Mauro por la atención y darnos el mejor precio, 100% recomendables.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Rodrigo, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día!
Jose Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron con rapidez y explicaron todo con sencillez y seriedad. La manera más rápida de vender mi coche y no preocuparme. Me atendió Mauro, Gracias!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos dias Jose, nos alegra mucho que tu experiencia estuviera a la altura de tus expectativas, vuelve pronto, te esperamos!
Jordan Jordan
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Surrealista,, Mentirosos engaño y estafa Mauro empleado pésimos y con malas prácticas… no mientas mas con tu respuesta a Oksana que tenemos todo documentado ni gestoría ni nada!! Vendéis y luego llamáis al cliente diciendo que no se vende ofreciendo mucho menos y nos enteramos por nuestra aseguradora que el vehículo tiene dos pólizas… venis con el rollo de que el comprador no puede financiar y luego resulta que lo compra un empleado vuestro …. y entonces corréis para que firmemos…. lo mejor de todo ni una disculpa!! Mentiras Mentiras y más mentiras Y llamáis para que quitemos las reseñas pero de que vais? Futuros clientes recomendación ir con cuidado…
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jordan, Gracias por tomar el tiempo para comunicarnos tu opinión, aunque lamentamos que tu visita no haya ido bien. La experiencia que nos describes no corresponde para nada con lo que queremos ofrecer a nuestros clientes: pondremos en marcha las medidas adecuadas para remediarlo. Un cordial saludo
Alyn Alyn
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y muy profesional . Compre un seat leon con ismael y la verdad tuvo un trato exelente y muy implicado en la venta y en todas mis dudas
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Alyn, esperamos que disfrutes muchísimo de tu nuevo Leon, nos vemos pronto! Un saludo.
E MEJIA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con mi compra. Quiero felicitar a todo el equipo de trabajo, en especial a Oualid, un vendedor muy comprometido y profesional. Éxitos en todo!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de OcasionPlus Mataró te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto
juan jesus miguez jimenez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Bueno llegó el día , dos coches el mismo día gracias a Alejandro , wali y ismael un gran equipo de vendedores mecánicos , chapistas etc... Sin duda habrá un tercer coche por las atenciones y ante todo un gran abrazo a Alejandro mi vendedor un persona con un gran futuro de verdad gran equipo de venta en Mataró . Gracias familia.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola juan, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Mohamed Kanfus
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mohamed, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Kiko Ruy-Diaz Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con mi nuevo coche, la atención de los chicos fue muy profesional. Gracias Ismael, recomendable 100x100
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Kiko, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día! Lucas del equipo de atención al cliente
Oscar Momo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una muy buena Experiencia, nos atendió Ismael y solo puedo decir que esa fue nuestra suerte, preguntar por él si necesitáis un coche. Si necesitáramos otro coche volveriamos ha llamarle.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Oscar, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Manuel Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me voy contento una gestion muy rapida y buena tasacion por mi coche, el comercial que me atendio muy amable gracias Mauro
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Manuel Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. Saludos
Hamza Elmoussaoui
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato de 10, sobre todo por parte de Mauro a la hora de vender mi vehiculo. Un placer, repetiré sin duda si algún dia necesitos sus servicios. Muy profesionales
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Hamza, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir ese comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Maxi Cetra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio muchas gracias Mauro, no hubiera sido lo mismo sin ti.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto! Lucas
Alvar Llanso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido un gran placer, la atención ha sido magnífica y muy cercana, estoy muy contento con la venta.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alvar Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. Saludos,
Maxi Muiola
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui atendido por Mauro, excelente trato muy atento.. el pagó fue realizado en 24 horas como había pactado!!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Maxi, Mauro es un gran profesional del cual estamos muy orgullosos, nos alegra mucho que tu experiencia se corresponda con nuestras expectativas y te agradecemos mucho que te hayas tomado la molestia de escribirnos para mencionarlo. Te esperamos de nuevo en cualquiera de nuestras 70 sedes, un saludo.
Manuel Chia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendí mi Fiat tipo y me entregaron un pepinazo de Kia proceed, estoy encantado con la atención de Mauro, Alejandro y María, los recomiendo 100%
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Nos saca una gran sonrisa tu comentario, muchas gracias por dedicar el tiempo para ponerlo. Esperamos que disfrutes mucho de tu "pepinazo" y volver a verte pronto por aquí. Un saludo.
Gabriel Martin Cabrera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y profesionalismo de MAURO. Si quieren hacer una compra o venta segura, es con él. Gracias Mauro!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Gabriel, Mauro es un gran profesional del cual estamos muy orgullosos, nos alegra mucho que tu experiencia se corresponda con nuestras expectativas y te agradecemos mucho que te hayas tomado la molestia de escribirnos para mencionarlo. Te esperamos de nuevo en cualquiera de nuestras 70 sedes, un saludo.
Esmeralda G
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la venta de mi coche , la atención y el trato de Mauro insuperable ! Nos vemos a la próxima . Gracias
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Esmeralda, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Guillem C
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
He comprado un coche y me han timado, muy mal, AVISO NO COMPRAR, son muy piratas, estoy detrás de ellos hace tres semanas, pendiente de que me devuelvan mi dinero. Muy mala experiencia, dando largas, el responsable de la tienda sin dar la cara, muy malos profesionales, si puedes comprar el coche en otro concesionario mejor!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Guillem, sería tan amable de facilitarnos algo más de información por privado para tratar de ayudarle? Gracias, disculpe las molestias y un saludo.
Cristina Bisquert
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con Oualid !!!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Cristina, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, Ismael
Niko Bellic
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mucho cuidado con estos impresentables. Nos hicieron una oferta online por nuestro vehículo de entre 11.500 y 13.500 euros, nos desplazamos desde Girona y al llegar nos dijeron que el coche está muy bien cuidado y que no saben si podrán llegar a los 12.000 pero se acercarán. A los 5 minutos el tasador nos ofrece 6.000 euros sin explicación alguna. Óbviamente nos levantamos y nos fuimos sin despedirnos, porqué estos sinvergüenzas se merecen sólo desprecio.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Narcis, Lamentamos sinceramente que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los departamentos correspondientes.
José Sáez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un coche con ellos esta semana y la verdad que fue un trato excelente por parte de todo el equipo. Destacar a Oualid, quien fue el comercial que llevo mi proceso de compra, siempre estuvo pendiente y preocupado por el buen fin de la operación. Recomendable sin duda alguna.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola José Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. Saludos!!
Rosa Lie
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde el principio Ismael nos dio mucha confianza. Durante todo el proceso de la compra nos atendió muy bien y cualquiera pregunta que teníamos nos dio la respuesta rápidamente. Siempre cortés, con buenes ganas y alegría. Estamos contentos con el coche y queremos agradecer una vez más a Ismael.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rosa, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto!
Jesus Carrillo Calvente
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíble trato por parte de Ismael a lo largo de el proceso, todo muy muy fluido y acorde con lo yo pedía, sinceridad máxima sobre cualquier tipo de detalle y solución a los mismos. En cuanto compre otro vehículo ya sé a quien llamar💪🏻
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jesus, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de OcasionPlus Mataró. ¡Hasta pronto!
Josep Lluis Funtane
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy piratas
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Josep! lamentamos que tengas que llegar a dedicar tu tiempo a hacer este tipo de comentarios. Al parecer tenemos un registro tuyo de 5 tasaciones online pero nada más! Te facilito un mail para que tengas una atención personalizada. Mataro2@ocasionplus.com Que tengas un buen día!
Caliope Magic
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ismael me ha atendido maravillosamente, amable, eficaz, cordial , no dudaría en volver a contactar con él si necesitase un coche de Ocasionplus. Un diez , da gusto que te atiendan así de bien.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de OcasionPlus Mataró te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto!
Txisco Corral
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Isma, todo un profesional, te resolverá todas las dudas y te buscará tu coche idóneo, un 10 en atención.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Txisco, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto
Rodrigo Morais
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Estoy editando esta publicación porque el vendedor Frank lo hizo primero de manera injusta. El mismo solicitó a mi celular que me tomara una foto con el auto comprado e indicó que publicaría la foto en los comentarios de Google. En ningún momento dijo que revisaría la venta usando mi nombre. Actitud totalmente ridícula y deshonesta para tratar de promocionarse. El servicio en sí fue complicado, una vez que reservé el auto, la comunicación con la tienda se volvió bastante complicada. Llamé y envié mensajes de whatsapp y quedé durante horas e incluso días sin respuesta. Cuando el auto llegó al taller y me lo presentaron, estaba sucio, parecía que lo habían desenterrado. No tuvieron el menor problema en realizar una correcta limpieza previa. Bueno, esta semana haciendo mantenimiento al carro descubrí que el kilometraje ha cambiado. Eso es inadmisible. En general, no volveré a comprar en esta tienda.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Sentimos verdaderamente mucha pena al leer este comentario  ya que no se esforzamos diariamente en que todos los coches queden y se entreguen de la mejor  forma posible. Es verdaderamente muy extraño que el vehículo tenga una alteración sobre el kilometraje, ya que nosotros a la hora de comprar el vehículo revisamos el informe Carfax y a su vez descartamos  los vehículos importados por ese mismo motivo a no ser que todas las revisiones si hayan hecho en taller oficial. Nos gustaría si fuera posible que pasaras a la tienda para que uno de nuestros mecánicos revise esta anomalía. Por otro lado, nuestro compañero Frank ya no sigue en la empresa  por lo que lamentamos verdaderamente, el hecho de que cogiera su teléfono y pusiera una reseña, nuestros comerciales no tienen el permiso ni autoridad de poner una propia reseña con el móvil del cliente, así que te pedimos disculpas en nombre de OcasionPlus
Antonio Martínez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Antonio, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
Taly
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Nataly, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto
Adri Roman Garcia
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Adrian, lamentamos realmente tu insatisfacción Es posible que nos puedas dar detalles ya que no tenemos constancia sobre tus datos?
Antoni Espinosa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tot be amb oualid molt content
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Antoni, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
Jhonny Tintaya
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable por parte de Ismael todo correcto en toda la gestión del proceso de compra del vehículo, la confianza que transmite y su amabilidad todo 100 puntos. Muchísimas gracias Saludos
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jhonny Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión.
Laia Blanco wilson
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ismael el mejor, su trato, sus ganas y su entusiasmo lo pasa a al gente con la que hace el trato. Me ayudo a escoger mi primer coche y el mejor, un seat arona. Vale mucho como persona y como vendedor.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Laia, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado!! El equipo OcasionPlus Mataró.
Anna Galbany
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excel.lents professionals, molt amables, molt correctes i molt educats, importantissim. Tan Ismael, com el seus companys, com el noi que em va portar a casa, es deia Raul, penso. Molt molt be!!! Ens veurem aviat!!!!!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Anna, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo OcasionPlus Mataró.
Ama Valor
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos, Isma un crack
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ama, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto
Montse R. Grau
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecidos por el trato recibido, són unos excelentes profesionales, que té ayudan desde el primer momento hasta la entrega del coche, especialmente Isma
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Montse Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión.
joan puy
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ismael nos atendió muy bien, muy profesional y cercano, siempre dispuesto a ayudar y a amoldarse a nuestras necesidades. Altamente recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola joan, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día!
Alice K
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La acogida de Ismael fue impecable y nos atendió rápido y bien. Gracias por todo!!! Sobre todo por la oferta y la calidad del coche.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alice, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día!
Marta Tusquellas Marti
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente por parte de Ismael, muy atento a las necesidades del cliente en todo momento. Muy contenta por su gran atención y con todo detalles.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Marta, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de OcasionPlus Mataró. ¡Hasta pronto!
Tania Vilar Ruiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto!! Vendedor muy amable y atento. Recomendable 100%
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Tania, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de OcasionPlus Mataró te desea un excelente día!
Jp Pb
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ismael es un gran profesional, ha estado atento desde inicio a fin de la operación de la compra del vehículo. Me ha mandado fotos de mi Toyota Rav4 cada vez que la solicitaba mientras pasaban los días para mi entrega .
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Jp, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo OcasionPlus Mataró.
Jose Berzunces
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy amable, Atencion muy correcta
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Jose, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo OcasionPlus Mataró.
Laia Llerda Edo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención y servicio ha sido muy rápido, eficaz, agradable y cercana por parte de Ismael y el resto del persona.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Eugenio JIMENEZ MORENO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Eugenio, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
Ivan Kravets
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ivan, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día
Noëlle
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de Ismael desde el minuto 0, muy atento y competente, asegurándose en todo momento de proveernos de toda la información que necesitábamos y facilitándonos un montón los procesos tanto de venta como de compra!! Muy satisfechos con la entrega del nuevo vehículo, impecable!!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Noëlle, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo OcasionPlus Mataró.
Marcelona Durzo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato y la gestión de oualid, muchas gracias por todo!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Marcelona, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
Carlos del Viejo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y buena valoración para vender de mi coche, recomendado.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carlos, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
Enrique Gonzalvez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la tasación y los trámites igual de buenos de la venta de mi coche. Ellos se encargan de todo y te facilita mucho el trabajo . Muy buen trato y sin ningún problema. Lo recomiendo 100%.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Enrique Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. Saludos,
Jon Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato. Al final tardaron un par de meses en venderlo, pero muy bien la gestión de Lluís, que al final lo pudo vender y además recibí el pago en menos de 24h de haber firmado.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de OcasionPlus Mataró te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto
Agustí Cànovas Estapé
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención del comercial Ismael, buena presentación de la unidad.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Agustí, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
David Vicente Pedrera
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola David, No dudes en comentarnos lo que no te gustó durante tu última visita. ¡Gracias a ti, seremos mejores mañana! Esperamos que puedas intercambiar tu opinión con nosotros y verte de nuevo en OcasionPlus Mataró
jordi romero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
No confiaba en comprar un coche de otra comunidad autonoma sin verlo en persona. Pero la verdad, el vehiculo me cuadraba en todo y confié plenamente en Ismael. Gracias por facilitarme tanto la compra. El coche esta perfecto, e Ismael me ha ayudado en todo. Tasacion del coche antiguo perfecta y rapida. Trajeron el vehiculo en menos tiempo del acordado, fui a verlo, y al dia siguiente me lo he llevado para casa. Lo dicho, grandes profesionales, y en especial Ismael que me ha hecho muy facil todos los tramites.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
jordi, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo OcasionPlus Mataró.
Alejandro López
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por todo oualid
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Lidia Moya
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención genial por parte de todo el personal, pero sobretodo de Ismael, muy atento en todo momento y que con su empatía y amabilidad supo enseguida manejar la situación y comprender mi momento personal. Sin duda recomiendo este sitio y su atención. Muchas gracias
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de OcasionPlus Mataró te agradece tu confianza.
Alba Solà
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de OcasionPlus Mataró te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto
Carlos Gilverte
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Yo compré mi coche en ocasión plus lliça d'avall y mi experiencia es nefasta por no decir otra cosa más fuerte son unos estafadores todos solo son buenos para cojer el dinero luego pasan de todo me vendieron un coche estropeado y después de cinco meses me dicen q la reparación no me entra en garantía y q la tengo que pagar yo no os aconsejo comprar ni vender coches en este sitio os arrepentireis
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Carlos lamento lo sucedido y su mala experiencia, aún así comentarte que en esta tienda no ha sido originado el trato con usted ya que en nuestra base de datos no tenemos su información. Que tengas un gran día!
Javier Medina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato rápido, trámite rápido, muy simpáticos y amables. Un 10! Gracias en especial al equipo de Mataro un saludo!💪
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Javier, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día
Fabian Piera Juan
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Nos hicieron perder el tiempo, nos estafaron, no tenian ni idea del coche que vendian, no lo encontraban, un desastre, no lo recomiendo por nada... ... Y la respuesta es... que tenga un buen día.... Eso es profesionalidad...
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado/a cliente, Te agradecemos el tiempo que has dedicado a escribirnos y te pedimos disculpas por las molestias que has sufrido. Tendremos en cuenta tus comentarios. Que tengas un buen día,
Joaquim Matas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Joaquim, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
carlota lizarriturry zabala
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia súper súper positiva!!! Rápido y fácil vender nuestro coche sobre todo por la atención que nos dedicó Ismael, es un gran profesional y súper amable, gracias por todo!!! Recomendable 100%
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola carlota, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de OcasionPlus Mataró. ¡Hasta pronto!
Fatima Almendros
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
ISMAEL UN AUTÉNTICO CRACK!!!!!! Gran equipo de profesionales en el sector de la automoción!!!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Fatima, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de OcasionPlus Mataró te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto!!
Gerard Agea Oliveras
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido un experiencia que la recomendamos. Nos atendió Lluís!! Muy amable, atento y servicial. Sabe atender muy bien...muy contentos!!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Gerard Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. Saludos
Daniela Moreno Lizarriturry
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia muy positiva en Ocasionplus Mataró. Nos ha atendido Ismael, muy profesional, amable y honesto. 100% recomendable, obtivimos el pago en 3 días sin problema ninguno. Gracias a todo el equipo de Ocasionplus Mataró, y en espacial a Ismael.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola D Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. Saludos,
Lola Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche precioso, gracias a Ismael la experiencia ha sido fantástica por su profesionalidad, amabilidad y cercanía.Las calidades y precios de los coches son increíbles, es una empresa seria. Muchas gracias por todo y para tí Ismael un abrazo. Lola
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Lola, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de OcasionPlus Mataró. ¡Hasta pronto!
Ferran Saperas Ponce
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos ido a ver un bmw x1, el trato y atención al cliente a sido perfecto. Me han echo el favor de bajarme el coche al taller y dejarme revisarlo por completo.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ferran, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
alba L
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias! Nos vamos encantados de la atención de Ismael, y con muchas ganas de estrenar nuevo coche!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
alba, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo OcasionPlus Mataró.
alberto jimenez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer a Alejandro por el trato que tuvo con nosotros en todo momento, muy atento en cada parte del proceso. Un gran profesional. Gracias Alejandro.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
alberto, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo OcasionPlus Mataró.
Ismael Gemio Vallecillo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen producto y buena atención, ninguna queja. Perfectamente recomendable!!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Francisco Labrador
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención impecable Gracias ismael por ayudarme eres un fenómeno. Muy atento y recomendable!!!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Francisco, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
Jordi Jiménez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, excelente gestión de todos. Maria excelente. Tasación de las mas elevadas y trámites ágiles. Muy recomendable
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jordi, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día!
Daniele Br
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado/a cliente, Te agradecemos el tiempo que has dedicado a escribirnos y te pedimos disculpas por las molestias que has sufrido. Tendremos en cuenta tus comentarios. Que tengas un buen día,
mar bar hin
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado/a cliente, Te agradecemos el tiempo que has dedicado a escribirnos y te pedimos disculpas por las molestias que has sufrido. Tendremos en cuenta tus comentarios. Que tengas un buen día,
Guipeng Zhao
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Su servicio fue muy bueno y compraron mi BMW por un precio razonable.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de OcasionPlus Mataró te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto
Kevin Lucumi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido un gran placer, la atención ha sido magnífica y muy cercana, estoy muy contento con la compra. El comercial Ismael ha sido muy atento y claro en todo el proceso de financiación. 100% recomenble Gracias 🙌
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Kevin, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo OcasionPlus Mataró.
Ivan Pascual Luna
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de OcasionPlus Mataró te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto
Sergi Vista
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La oferta fue parecida a la oferta via web. Venta hecha en 3 días. Cobro en 48 horas (sábado). El coche lo tenía en muy buen estado e iba cargado de extras, seguro q podía sacar mas a un particular, pero eso significaba mucho más tiempo y trabajo por mi parte. Así que es una buena opción. Isma un buen profesional.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Sergi, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo OcasionPlus Mataró.
Lola Fernández González
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui atendida por Oualid y muy muy contenta. Muy profesional, el trato ha sido muy bueno y me ha ayudado en todo lo que he necesitado y en cualquier momento. Es mi primer coche y me ha facilitado mucho el proceso. Muchas gracias!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Lola, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto
Juan Carlos Juárez González
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, seriedad y rapidez en todas las gestiones
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de OcasionPlus Mataró te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto
Edu Ros peix
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendio Luis muy atento, profesional y cercano.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Edu, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, ocasion plus mataro
dolors guitart canal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Ismael Naranjo por el trabajo realizado!!! Atención impecable!!! Desde el primer minuto hasta que he salido con el coche!! 100% recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola dolors, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de OcasionPlus Mataró. ¡Hasta pronto!
xavier casanovas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola xavier, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día
Nil Mas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La gestió amb en Oualid ha estat perfecte👍 De 10! Si algun dia he de comprar un altre cotxe penso tornar-hi!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Nil, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo OcasionPlus Mataró.
ivan arco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena gestión y muy buen trato por parte de Oualid!!! Muchas gracias
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola ivan, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
jessica garcia rodriguez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Valoro la rapidez en el tramite, y el buen trato recibido por Lluís. Estuvo muy atento en todo el trámite de comprarnos el coche.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola jessica Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. Saludos
Tere Scholten
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Bonitos coches, amabilidad, facilidad, muchas gracias Oualid por hacer las cosas rápidas y fáciles.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Tere, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de OcasionPlus Mataró te desea un excelente año! Nos vemos muy pronto!!
Sandra Martín
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Alejandra por tu reseña! Que tal la experiencia en nuestra tienda?
Lucas Z
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Lucas por tu reseña! Que tal la experiencia en nuestras instalaciones? Al parecer viendo tu historial veo que has adquirido un bonito Ford! Disfrútalo muchísimo!
Isaac Silvestre
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato ofrecido por el comercial Oualid. Desde el primer contacto hizo muy buen seguimiento hasta que me decidí por la compra del vehículo. Una vez confirmado, no dejó de estar pendiente de la entrega y de los primeros kilómetros por lo que recomiendo la experiencia y el trato con él al 100%. Gracias Oualid.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
(Translated by Google) We are pleased, Isaac, that you are satisfied with your purchase! We will forward this comment to Oualid so that he remains as motivated as the first day! (Original) Nos complace Isaac que hayas quedado satisfecho con la compra! Le haremos transmitir este comentario a Oualid para que siga igual de motivado que el primer dia!
Abel Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor lugar de compraventa de coches de la zona Rápidos, profesionales y trabajadores. Marcan la diferencia con el resto de casas de coches.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Abel por tu comentario, nos satisface leer este tipo de comentarios! Muchos éxitos!
Yeray Sanz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienen una tienda espectacular y con grandes coches, muchas gracias Isma y Alejandro nos volveremos a ver!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por visitarnos Yeray! Aquí siempre estaremos para ofrecerte el mejor servicio!
Paul Bohemian
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato buenos coches y calidad en cada detalle de la tienda. Muchas gracias Ismael y Alejandro
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Pau, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
marc benitez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré una Peugeot partner y todo muy bien, Ismael un chico muy agradable y trabajador, en un futuro repetiremos
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Estamos muy orgullosos de tu reseña Marc, intentamos siempre mejorar y que el cliente quede igual de satisfecho como tu! Esperamos que tu negocio fluya y que esta compra sea el comienzo de muchos exitos!
Arnau Tarkin
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
ESTAFADORS RESUM: -MENTEIXEN en les condicions. -Entreguen el cotxe TARD. -El cotxe està PITJOR i RALLADISIM comparat amb el moment de la reserva. ————————— DETALL: No us creieu res del que us diguin de paraula, tot per escrit i firmat. 1) El venedor us ofereix coses perquè piqueu i PAGUEU LA RESERVA, a l'hora de la veritat "ha parlat amb el cap i això no ho pot fer", però l'import de la reserva NO EL RETORNEN així que ja t'han enganyat i estafat. 2) Descubreixo que la descripció que es mostra a la web NO correspon amb l’equipament del vehicle, demano que em proporcionin la correcta i no ho fan (ja he fet la reserva, NO LA RETORNEN). Em toca buscar la informació x internet… no te tot l’equipament que anunciaven però necessitem el vehicle i penso que un error el pot tenir tothom, així que tirem endavant. 3) Et prometen que el cotxe està a punt, que un cop paguis ja te'l pots endur. Durant els tràmits x fer la transferència et diuen que el cotxe està a taller, però que estarà a punt en un parell de dies perquè el puguis recollir. El mateix dia de la recollida resulta que encara està a taller, que serà l'endemà (amb tot passa 1 setmana des de que suposadament estava llest) El dia que entreguen el cotxe, et fan esperar 2h i te’l donen MÉS RATLLAT que quan el es va fer la reserva… MÉS RATLLAT!!!! Una setmana per entregar el cotxe PITJOR!!! 4) He anat dos cops a l’establiment a veure el cotxe i demanar informació de les condicions de la venda. En les dues ocasions hi havia clients queixant-se de la mala atenció, impuntualitat i promeses falses. Vaig pensar q eren "casos aïllats", ara veig que NO són professionals, que el client només és un número i que et tracten bé fins que abones la reserva, ja que NO LA RETORNEN, un cop aquí tu decideixes si estar 1 mes de mal de caps, o perdre els diners.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, sentimos no haber cumplido sus expectativas. Trabajamos muy duro para que la experiencia de nuestros clientes sea la mejor posible. En ocasiones las operaciones pueden llegar a complicarse un poco pero nos esforzamos en resolver cualquier problema que pueda surgir lo antes posible. Respecto la reserva, solo se devuelve en algunos casos, en caso, por ejemplo de que el coche tenga que pasar por taller se financia con ese importe haciendo imposible su devolución. En cualquier caso si tiene cualquier duda no dude en ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente, trataremos de resolver cualquier problema que pueda surgirle. Un saludo.
Magnetika m
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Ojo con las reservas, luego si en vez de 2 coches te quedas 1 ya no te devuelven la 2a y te comes el vale taller aunque te hubiesen dicho que sí. Taller son mentirosos y nunca està a tiempo. Y el comercial pues es un queda bien pero lo importante pedirlo todo por escrito porque las palabras se las lleva el viento. Los precios de la web cambian vs realidad y así con todo. Mi coche era una buena compra pero he estado a nada de devolver la compra por la impuntualidad de fechas, plazos y formas de todo. Edito 3 meses después mi coche sigue sin entrar en taller a pasar la revisión y arreglar chapa que ya me entregaron mal el día de compra. Hoy voy a poner hoja de reclamaciones.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Magnetika, Lamentamos sinceramente que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los departamentos correspondientes.
Tania Ramos
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
EDITO!!! Ayer salió el coche del taller y hoy vuelve con la grúa, NO COMPRÉIS VEHÍCULOS AQUI!!!!!!!!! SON UNOS ESTAFADORES!!!!! Ni se os ocurra compraros un coche aquí, el día 1 de diciembre mi hijo recogió su coche con toda la ilusión del mundo por ser su primer vehículo, de camino de Mataró a Canet saltó fallo motor, según ellos el coche estaba revisado, lo primero que nos dijeron era que el coche estaba en garantía, para sorpresa nuestra tuvimos que llamar nosotros mismos a la grúa de nuestro seguro para que lo llevarán al taller ya que ellos no se hacían cargo,, e incluso llamando por teléfono y explicando la situación el tal Frank que es uno de los comerciales nos llegó a colgar el teléfono y tuvimos que presentarnos allí para poder hablar con el, en resumen que estamos a día 15 y el coche sigue en el taller, encima llamamos para ver el estado del coche y nos cuelgan el teléfono, por supuesto que está todo a manos de mossos de escuadra y nuestra sorpresa ha sido que el coche todavía no está ni a nombre de mi hijo, ni se os ocurra comprar nada son unos impresentables
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos las molestias causadas por está incidencia, nos pondremos al momento para solucionarte el problema y entregarte el Megane. Informaremos a Frank para que estéis informados en todo momento. De todas maneras te paso mi correo por si tenéis alguna duda y os la resuelvo al momento. mataro2@ocasionplus.com
Jelloul El Karfouli
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la compra de mi nuevo coche gestionado por OUALID todo un profesional Gracias por todo OUALID
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegramos que hayas quedado como nosotros siempre esperamos. Gracias por tu reseña Jelloul y disfruta de ese precioso Audi!
GEOVANNY SALAZAR
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención recibida por Ismael buen vendedor
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Esperemos que estés contento con tu nueva compra Geovanny, nos esforzamos a diario para que clientes como tu salgan igual de satisfechos como nosotros cuando leemos estas reseñas!
Xavi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Valoración de enganche… vas y te dan un 60-70%menos. No es culpa de los comerciales, al final la tasación la realizan desde otro sitio pero lo q molesta es la valoración online y que tengas presentarte y perder el tiempo. No me fui satisfecho pero la me gustaria decir que el trato con el comercial/tasador fue correcto.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
gracias por la parte buena del comentario, y lo sentimos por el tema de la valoración, normalmente esto no es exactamente así, lo que como te explico el tasador en su dia tu corvette (que por cierto era muy bonito) es un coche que cuesta vender por la antigüedad y ser un coche de gama tan alta, sentimos igualmente esa parte y muchas gracias por recalcar también que el trato de nuestros trabajadores fue bueno, es bueno saber que la gente que no esta del todo contenta salga de nuestras instalaciones alabando al personal
Dolores Canturiense
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero dar las gracias a Ismael el chico que me atendió a la hora de comprar el coche por la atención prestada, la rapidez en los trámites y la amabilidad con la que me atendió,
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Millones de gracias por tu reseña Dolores y esperemos de todo corazón que hayas quedado encantada con tu nueva compra! Disfruta con tu nuevo Dacia!
DANIEL DANIEL
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de ISMAEL excelente, evacuando todas las dudas y acompañandome en todo el proceso además de hacerme saber que post venta siempre está a disposición para intentar solucionar inconvenientes. Ha sido una compra muy rápida en tiempo y con muy buen asesoramiento profesional.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegramos enormemente que estés contento con la operación ya que la implicación de la tienda de Mataró se ve reflejada en los números! Estamos muy orgullosos de ellos y de su trabajo!! Disfruta de ese bonito Qashqai!
Juan Ramon Jimenez Estandia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Juan Ramon por tu reseña espero que estés contento con tu nuevo Ford!
R S
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y total transparencia.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Ramon por tu comentario! Esperamos que tu visita en nuestro centro de Mataró haya sido de tu agrado y decirte que quedamos a tu disposición para ayudarte a la compra de tu nuevo coche!
JAUME SOLE MARCA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bon tracte i excelent valoració del vehícle .
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Jaume por tu reseña, nos implicamos con el cliente y este es el resultado, clientes contentos como tu! Gracias Jaume!
Bernat Garcia Maclina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
No se puede decir nada malo de los 3 mosqueteros, isma, karim, santi… Despues de aparecer de casualidad por ahi, ir casi cada dia a mirar, rebuscar, calcular… al final se les pilla cariño y todo! Isma la cara bonita y currante para ofrecerte el oro y el moro! Santi, sincero atento y servicial y aunque mas feo pero con otra sonrisa! Karim, indescriptible, un santo! Lastima que falte una chica! 😜 Fue un placer hacer la compra ahi con los 3 mosqueteros! Pd: solo me falta y de cervezas/aquarius con ellos! (Si ya me invitareis ya)
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Es un honor leer esta reseña sobre tu experiencia Bernat, estamos encantadísimos con el equipo de Mataró y nos alegramos que salgas contento! Disfruta de ese hermoso Honda Civic! Gracias por esa especifica reseña!
ANTONIO ZAMORA MONFERRER
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Oualid un trato impecable estoy súper contento con la compra, un chico 10
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Antonio por tu reseña, nos esforzamos diariamente para que todos los clientes queden igual de satisfechos que tu! mil gracias!!
Agustin Gambetta Porcal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Super contento con nuestra compra ya que ha sido todo muy muy rápido por parte del comercial y la financiera un trato de 10, agradecer y saludar a OUALID por su gran trabajo recomendado 100% cualquier duda o operación. GRACIAS¡¡¡¡¡
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Millones de gracias por confiar en nosotros. El equipo de Mataró es muy rápido y eficaz! estamos muy contentos y le trasmitiremos tu bonita reseña a nuestro comercial Oualid para que siga igual de motivado que el primer día!
Jose Luis Cobian (Pepe)
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Santi me taso el coche con muy buen trato, Karim me atendió muy amablemente y me explico muy bien las características de mi nuevo coche y Ismael fue muy agil para la venta de mi bmw z4. Muy buen trato recomendable para todo tipo de clientes
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Pepe, espero y deseo que disfrutes de tu nuevo BMW. Nos da mucha pena retirar ese coche de la exposición con lo bonito que es, pero seguro esta en buenas manos. Gracias por confiar en nosotros!
David Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato con el cliente, muy profesionales y serios sobre todo Oualid que fue el que me atendió.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias David, nos alegramos que hayas salido contento en tu operación! disfrútalo!!
IÑAKI ANGULLO GUZMAN
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Perdí una venta por la poca profesionalidad del vendedor Fran. Estuve 3 meses a que me intentaran vender el coche y cuando habían compradores ni me avisaban para negociar el precio. Muy mal servicio. No recomiendo Ocasionplus para nada. Ahora me ha tocado cobrar dinero con la opción a compra y he perdido mucho dinero injustamente. Muy mala experiencia con ocasionplus. No los recomiendo. A la respuesta de vuestro comentario, deciros que el precio de compra no se respetó los 3 meses, entregué el coche en Terrassa 2 el 19.10.2022 y el 24.12.2022 ya me habian bajado 1000€ del precio acordado en la compra. Perdí 1000€ porque el tasador me dijo que sólo se respetaba el primer mes del contrato, cosa que no quedamos así en un principio. El problema ha sido que las palabras no escritas se las lleva el viento. En fin... suerte con la venta.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Iñaki primeramente lamento la situación que has vivido ya que siempre intentamos que todas las gestiones salgan como todos deseamos. Al parecer nos hemos informado y sobre tu operación no nos consta que haya sido en Mataró. La compra de tu Audi A7 se gestionó en otra tienda y nos los trajeron para exponer en nuestras instalaciones. Nuestro compañero Frank fue quién te atendió todas las llamadas cosa que no él no era el responsable de tu operación, ya que como te comenté la compra fue en otra tienda. El precio que se te ofreció sobre la compra en el acto se mantuvo durante 3 meses ya que el valor que acordó el tasador contigo sobre la gestión de venta era algo más elevado sobre el mercado y de ahí que no hemos podido llegar a lograr la venta. No obstante todos los clientes tenéis la opción de vendernos el coche o no. Eres libre de decidir si nos lo quieres vender o no! De vuelta lamentamos lo sucedido en nombre de OcasionPlus, te deseamos unas felices fiestas una buena entrada de año!!
RIGOBERTO RODRIGUEZ MARTORELL
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención impecable e inmejorable, la verdad que Ismael es un 10 como persona, un excelente trabajador y un gran asesor. Desde el principio nos ha asesorado de forma increíble y siempre mirando de forma espectacular con un grandísimo esfuerzo y gran tesón por el cliente. La verdad que ha sido una grandísima experiencia nuestra compra y nada de todo esto hubiera sido posible de no ser por Ismael, nuestra operación no era fácil, pero gracias al gran esfuerzo y profesionalidad de Ismael ha sido posible. Mi reseña es la mayor puntuación por todo, gran profesional y gran persona, siempre en contacto con el cliente en todo momento hasta el final, con un perfecto carácter y buenísima disponibilidad, siempre con una gran sonrisa y solucionando cualquier duda problema, gracias por todo Ismael, seguro que realizaremos más operaciones en el futuro.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Rigoberto, lo primero de todo gracias por esa extensa reseña y tan bonita sobre nuestro comercial!! Hemos visto que le trajiste hasta 5KG de naranjas traídas desde Valencia, por lo que sabemos que quedaste muy contento con el trato con nuestro comercial Ismael. Deseamos que seas muy feliz con ese bonito Evoque que compraste y de vuelta agradecer tu confianza depositada en OcasionPlus. Nos alegramos enormemente que haya merecido la pena que vengas de Valencia a buscar tu coche en Mataró!
samuel carandell
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal cualificado y muy profesionales, gracias a Isma por hacerse cargo de toda la operación y hacerla tan fácil, gran trabajador implicado en su trabajo al 100%.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegramos enormemente tu felicidad con esa compra de ese gran Mitsubishi Outlander Hibrido! disfruta de esa maravilla de compra, trasladaremos tu comentario a nuestro comercial Ismael para que siga igual de motivado que desde el primero dia!
Laia RA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ideal atención de los chicos!! Ellos mismos se encargaron de gestionármelo todo. Salí encantada!!! Super recomendable
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Mil gracias Laia por tu reseña, nuestra implicación tiene sus frutos y vuestras reseñas son muy importantes para nosotros para seguir motivando a nuestros chicos!
Genís Bargalló
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Genís gracias por tu reseña! Que tal fue la experiencia?
Estel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ismael, me has conseguido el coche que quería. Ya tengo mi Alfa Romeo Mito blanco con etiqueta verde y estoy muy contenta. GRACIAS
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Millones de gracias Estel! Nos hace tremenda ilusion siempre entregar los coches que desean los clientes y más, si están impecables de verdad!! Goditi quella macchina :)
QIU CHEN
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
cuidado!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, ¡Lamentamos que haya tenido una mala experiencia, si nos puede facilitar su matrícula, para darle una solución! Un saludo, OcasiónPlus
Alex Mañas serrano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de todo el personal, recomendable vender el coche en sus instalaciones, serios y polivalentes!!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Mil gracias Alex! Nos implicamos seriamente con todas las tareas para que salgan los clientes tan contentos como tu! De nuevo mil gracias!!
Carlos Soler Cuenca
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato recibido
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Carlos, disfruta de ese Clio brillante!!!
Miguel Angel Aquino
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré una magnifica rifter con Fran muy profesional y atento lo recomiendo
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Mil gracias miguel! Le comentamos a Fran sobre tu satisfacción para mantenerlo motivado con todos sus clientes!!
Jordi Utset
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Karim y Oualid un trato muy eficaz y rápido. Y sobretodo, también, amabilísimos. Muy contento con el servicio en general. Buena valoración del vehículo y todo facilidades.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Mil gracias por tu comentario Jordi! Espero que tanto la tasación y administración haya sido de tu agrado, por lo que leo nos enorgullece tu comentario para continuar trabajando de manera super motivada!!
boukary compaore
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy muy buena atención de la parte de los agentes comerciales, siempre disponible para todo y por todo,a mi me salio todo bien a la primera,conseguí mi coche de buena calidad y bon precios. Gracias a todos, pero specialement a Ismael, que me asistió,durante todo los trámites. Eres un crack
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Boukary por tu reseña, cuidamos minuciosamente todos los detalles del proceso de venta. No obstante sabemos lo ocurrido con el tapizado y contactaremos personalmente para agendarte una cita para que tengas el coche como nuevo! Disfruta mucho de ese Peugeot.
Abel Cabrera i Marsal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre con Frank un magnífic nissan muy amable y probisional
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Abel gracias por tu comentario! Disfruta de tu nuevo Nissan!
Antonio De Guzman
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal joven dinámico y muy profesional. Se había puesto en contacto conmigo un captador el fin de semana. Quede el lunes a las 10:00 en Mataró. No tardaron en hacerme una tasación mirarse el coche y hacerme una oferta. Un chico de aquí de Mataró me llevó a Lliçà de Vall para la prueba de mecánica todo correcto, se hizo la compra venta. Y me dejaron en casa a las 13:00 horas. Por la tarde recibí la transferencia en mi cuenta. Los recomiendo muy eficientes.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Antonio millones de gracias por esa reseña! Nos preocupamos sobre la eficacia y rapidez de todas las gestiones, buscamos soluciones a todas las inconveniencias, en este caso compramos tu coche y te llevamos hasta tu casa, ese es nuestro compromiso! nos alegra enormemente que hayas salido contento en todo momento. Gracias!!
Momodou Lamin Conteh Jammeh
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Momodou por esa valoración a nuestra tienda! Espero quedes contento con tu coche nuevo!!
Guillermo Grande Jimenez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato con frank muy amable compré con él un Peugeot y la verdad muy contento
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias guillermo grande! :)
Belinda Dee
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excellent service from Ismael - thank you for finding my perfect car. Very responsive and proactive, and always with a smile!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Belinda es un orgullo poder entregarte ese coche tan deseado! Disfrutarlo mucho en las islas ! os lleváis un muy buen coche! Gracias por esa bonita reseña! ENJOY!!!
Cristina B.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer a Santi, la implicacion y profesionalidad que ha tenido en la gestion de venta de mi vehiculo. Buen comercial con un trato excelente.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Muchísimas gracias por tu reseña Cristina! Nuestro fuerte son las gestiones de venta, exponemos tu vehículo y garantizamos la venta antes de 30 días buscando siempre un precio competitivo en el mercado dentro de toooodas las plataformas de compra venta de vehículos en España :)
Marc Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad que estamos encantadísimos con Ocasionplus. Ismael nos ha atendido muy bien, hemos estado informados en todo momento y nos ha resuelto todas las dudas. Un trato genial
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Marc mil gracias por visitarnos! Ojalá encontréis ese coche que buscáis, recuerda que siempre estaremos a tu disposición y seguramente Ismael te ayude al momento para agilizarte la compra al máximo!
Rhapsody of Wisp
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un magnifico Skoda con Frank muy contento
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu reseña! Le transmitiremos a nuestro comercial Frank tu mensaje agradecemos tu valoración!
Aurora Alvaro Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Aurora por tus 5 estrellas! Cuéntanos que tal la experiencia ?
Adalberto De La Cruz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compremos un coche con Frank increíble trato muy contento
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra Adalberto que salgas contento de la operación! disfruta de tu nueva máquina!!!
Jordi Molina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hice una operación de compra venta y todo fue perfecto. Un trato inmejorable por parte de Ismael. Muy atento y resolutivo en todo momento! Lo recomiendo 100%
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra Jordi que la compra y la venta haya cumplido tus expectativas. Espero disfrutes del nuevo coche tanto como nosotros leer tu reseña!
Deejay Beat
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre y vendí mi coche con Matías y Frank, muy contento con la operación. Gracias!!!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Mil gracias por tu comentario! Nuestra idea es que el cliente salga realmente satisfecho, le trasmitiremos a Matías y Frank tu satisfacción!
DM ARQUITECTOS
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Deje el coche en gestión para la venta. Por ahora todo bien. Buen trato y profesionalidad por parte de Matias.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias! Los gestiones de venta es nuestro fuerte, pagamos más y nos esforzamos a vender el producto en TODAS las plataformas de venta!
Jaume Mas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atencion recibida por los chicos fue excelente muy professionales .
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Jaume! La atención es el principio de una gran operación! Les trasmitiremos tu mensaje para motivarles y continúen así
Maria Olga Vega
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un Toyota con Frank un trato inmejorable muy contenta lo recomiendo
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Mil gracias Maria por esa reseña, estamos muy contentos con Frank y el trato de los clientes! esto es lo más importante!
Marta P
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Noa llevamos un coche fantástico! Ajustaron la financiación y estuvimo en contacto en todo momento.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Nuestros intereses son los más bajos del mercado, ofrecemos unos precios muy competitivos con las cuotas más baratas! Quedamos satisfecho en nombre de OcasionPlus por tu nuevo coche.
compac oficial
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre una furgoneta con Frank Muy contento y buenos precios
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Las furgonetas se venden muy rápido! gracias por tu reseña le transmitiremos a Frank por tu comentario.
Rosa Es
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre el coche hace 1 mes y la verdad como nuevo el coche gracias a ellos me he ahorrado dinero a comparación del concesionario oficial. Me trato Frank Trato increíble
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegramos de que todo vaya perfecto y esperamos que así siga!! Muchas gracias por el comentario!
Frank Garcia Estevez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíble trato en el cambio de vehículo ya que fue inmediato todo los tramites y me lo facilitaron mucho. Muy recomendable
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra saber que nuestros clientes salen contentos, muchas gracias por tu reseña!
Yassine Heddadi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
excelente servicio y tasación con matias y sus compañeros
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegramos y muchas gracias por su reseña!
raquel merino
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendí mi coche y todo fue perfecto. Un trato inmejorable por parte de Matías. Lo recomiendo!!!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Mil gracias Raquel!
Robert Vidal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente muy profesional!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias!
Wail BA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendí mi coche a Matias el tasador de la tienda, muy buen trato y con muy buenos consejos excelente atención. Lo recomiendo 100%
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario!
Eric Salguero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi familia y yo estamos encantados con la ayuda que nos han facilitado a la hora de las gestiones. Destacar el trato de Ismael, gracias por todo!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por el comentario, es la idea facilitar a las familias todo lo que se pueda!
Christian
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he ido con mi pareja a por un automóvil y el asesor que me ha tratado Ismael, un chico tatuado con una nobleza y una empatía inmensa, ha sido de 10. Le escribía los domingos (fuera de horario laboral) y me respondía, la verdad que si me tengo que comprar otro vehículo acudiré a este concesionario. Trato inmejorable.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegramos mucho, Ismael siempre tan atento con los clientes!
Luis Castanheira
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compra venta con gran variedad de vehículos. El trato de Ismael lo mejor, siempre con una sonrisa, aclara cualquier duda al momento y demuestra gran proactividad. Un vendedor de 10/10 a parte de un trato humano excepcional, gran persona. Junto a él esta Matias y Fran formando un gran equipo de 3 y complementándose a la perfección. Seguid así, sois imparables! ¡Gracias por todo!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Muchísimas gracias por tu comentario! Tenemos un equipo muy bueno y ver que los clientes están contentos es lo mejor que podemos desear!
adelina fernandes diaz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Contentísima con mi nuevo coche!! Soy una clienta un poco complicada, pero la verdad que estoy muy satisfecha con la rapidez y el seguimiento del vendedor que me ha tocado. Ismael eres un crack , gracias por todo ☺️
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias a ti por confiar en nosotros!!!
Sergio Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran vendedor Ismael trato 10 cualquier duda me la resolvió sin problema, los coches en perfecto estado, e salido encantados con la compra todo genial!! lo recomiendo. Muchas gracias.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario, nos alegramos de que los clientes estéis así de contentos!
jimcarda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y trato por parte de Ismael y Matías. Trato cercano. Nos ayudaron a en lo que estabamos buscando. Recomendable!!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
¡Mil gracias por tu valoración! En OcasionPlus nos esforzamos cada día por dar lo mejor de nosotros mismos y que os sintáis como en casa en cuanto cruzáis nuestras puertas. Quedamos a vuestra disposición para lo que necesitéis. Esperamos volver a veros pronto en alguno de nuestros 56 centros donde os atenderemos encantados. ¡Un saludo!
xicu linares rosello
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
El trato fue bueno, pero engañoso,totavia no hemos cobrado nada de nada, nos intentamos poner en contacto con ellos y nos dicen que si esto que si aquello pero el dinero no llega, un Nissan juke en perfecto estado, les entreganos nuestro coche el día 12 de noviembre habiendo pagado toda la financiación que nos quedaba, lo próximo será si en 2 días no está el dinero abonado ponernos en contacto con nuestro abogado y denunciarlos por que ya estamos muy hartos, toda la documentación que nos pidieron ya la hemos entregado.... me está pareciendo una gran estafa
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes. En primer lugar, decirle que lamentamos las molestias ocasionadas. ¿Podría facilitarnos la matrícula del vehículo para ver qué ha ocurrido y poder ayudarle? Reiteramos de nuevo las disculpas por la demora. Un saludo.
Emma Shallcross
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchísimas gracias por todo el apoyo y la atención impecable Ismael. Vine a OcasionPlus sola y me ayudó desde la primera visita para encontrar mi nuevo coche. Muy simpático, honesto y atento en todo momento. Muy fácil para hablar por el movíl con cualquier cosa tenía y en cualquier momento, y dentro de dos semanas, lo tenía todo arreglado y listo para conducir con el nuevo coche. Gracias de nuevo por sea tan profesional y amable!
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Mil gracias Emma por esta bonita reseña! estamos encantados de que clientes como tu salgan satisfecho por su nueva adquisición! Le transmitiremos el mensaje a Ismael.
Luca Antinucci
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia comprando un coche en Ocasionplus Mataro’. Ismael es muy profesional y nos dio importantes consejos para elegir nuestro coche. Definitivamente recomendaré OcasionPlus y en particular a Ismael.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muy buenos días, Luca! Nos alegramos muchísimo de que tu experiencia en OcasionPlus haya sido tan satisfactoria para ti e Ismael te haya ayudado tanto a elegir tu coche ideal entre los más de 5000 que tenemos en stock. Siempre tratamos de dar la mejor atención posible y es muy gratificante ver cuando salís tan contentos con ello. Disfruta mucho de tu coche. ¡Un saludo!
Fatoumata Kamissogo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con los chicos son muy amables y profesionales. He comprobado el c3 le doy 5 estrellas porque no hay 6 estrellas
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tus 5 estrellas! No te preocupes que para nosotros cuentan como 6. Nos alegramos mucho de que hayamos podido ayudarte a encontrar tu coche ideal entre los más de 5000 que tiene nuestro stock. Quedamos a tu disposición para cualquier duda o sugerencia. Disfrútalo mucho. ¡Un saludo!
morda4094
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
¡Millones de gracias por tu valoración! Nos alegramos mucho por ver que acabaste con tanta satisfacción tras tu paso por OcasionPlus. Nos esforzamos cada día por dar a cada cliente el trato que se merece y tus 5 estrellas nos animan para seguir por el mismo camino. ¡Un saludo!
Thais Diaz Andreu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui buscando un coche en concreto,Ismael en todo momento fue muy atento y servicial, es una pena que no encontraramos lo que yo necesitaba. Vender totalmente recomendable
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, Thais. Lamento mucho ver que no has encontrado tu coche ideal en nuestro stock de más de 5000 vehículos. Vuelve cuando quieras, ya que continuamente lo estamos renovando y puede que, esta vez sí, encuentres lo que buscas. ¡Un saludo!
Lourdes Planas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ismael Naranjo me atendió muy bien. Ha tenido mucho interés en encontrar el tipo de coche que me interesaba por mis necesidades.Muy atento y profesional.Gracias por todo.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
¡Lourdes mucas gracias! Ahora mismo se lo transmitimos a Ismael que estará encantado de saber que has valorado tan bien su trabajo. Nos alegra mucho ver que has encontrado el coche ideal entre nuestro stock de más de 5000 vehículos. Aquí estaremos para lo que necesites. ¡Un saludo!
JUAN GARCIA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ismael es una persona amable, muy atenta y un gran profesional
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muy buenas tardes Juan! Mil gracias por tus 5 estrellas. Siempre nos esforzamos por ofrecer la atención que merecéis y nos alegra muchísimo ver que hayas acabado tan satisfecho con nuestro trabajo. Se lo diremos a Ismael de tu parte para que vea cómo has valorado su labor. Si necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de atenderte en cualquiera de nuestros 55 centros. ¡Un saludo!
Javi peña galdeano “TODOMUSICA”
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion inmejorable, me compraron el coche en 5 minutos, muy buen precio y me llevaron a mi casa, pienso volver ! Gracias Matías y a todo el equipo.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Javi! Millones de gracias por tu comentario tan positivo. Siempre intentamos dar lo mejor de nosotros para que el cliente se sienta lo mejor posible y es muy satisfactorio ver que acabaras satisfecho. Esperamos volver a verte pronto. Un saludo!
HEIDY BETANCOURT LOZADA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La Atención de Ismael fue formidable ,muy profesional en su trabajo, nos explicó detalladamente todas las ventajas de cada uno de los coches que nos gustaba ,nos sentimos confiados ,Gracias de nuevo
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días! Muchísimas gracias por tu comentario, se lo trasladaremos a Ismael y todo el equipo. Para nosotros lo más importante es que los clientes estén satisfechos con la atención que les damos. Esperamos volver a verte pronto por cualquiera de nuestros 55 centros donde estaremos encantados de atenderte. Un saludo!!
Jose Manuel Barrientos Gomez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de Simón. Gracias por tu atención.
Respuesta de OcasionPlus Mataró | Concesionario de coches de segunda mano
Muy buenos días José Manuel! Se lo trasladamos ya mismo a Simón tu comentario. Significa mucho para nosotros saber que todo fue genial. Cuando quieras ya sabes dónde nos tienes, siempre a tu disposición. Un saludo!
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