Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Aseo adaptado para sillas de ruedas Asientos adaptados sillas de ruedas Alquiler de coches Artículos usados Cambio de aceite Servicios de reparación Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Se necesita cita A domicilio Compra en tiendaServicios:
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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
La empresa Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor ofrece una amplia gama de vehículos Toyota y cuenta con un equipo de profesionales que brindan una atención personalizada a los clientes. Aunque hay algunas opiniones negativas sobre la empresa, la mayoría de los clientes han tenido una experiencia positiva, destacando la amabilidad y profesionalidad del personal, la eficiencia en el servicio y la calidad de los vehículos.
Algunos de los aspectos destacados por los clientes incluyen:
* La amabilidad y profesionalidad del personal, en particular de comerciales como Isaac, Javier, David y Mar.
* La eficiencia en el servicio, con tiempos de espera razonables y un trato rápido y efectivo.
* La calidad de los vehículos, con muchos clientes satisfechos con su compra y el servicio post-venta.
* La variedad de modelos y opciones disponibles, lo que permite a los clientes encontrar el vehículo que mejor se adapte a sus necesidades.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas, como:
* Problemas con la comunicación y la atención al cliente, con algunos clientes que se sienten ignorados o mal atendidos.
* Dificultades para obtener cita y ser atendidos en el taller.
* Quejas sobre los precios y la transparencia en la información proporcionada.
En general, la empresa parece tener un buen equilibrio entre la calidad de sus vehículos y el servicio al cliente, aunque hay áreas de mejora, como la comunicación y la atención al cliente. Es importante que la empresa siga trabajando para mejorar estos aspectos y mantener la satisfacción de sus clientes.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.2 (767 opiniones)
87 opiniones
21 opiniones
37 opiniones
156 opiniones
466 opiniones
Antonio colchero razo
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hola, hace casi 8 meses compramos un coche, que entre los accesorios incluía una hamaca para el maletero. A día de hoy y tras innumerables reclamaciones, seguimos a la espera. Ya nos parece demasiado, ya que siempre son excusas y dilaciones,
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Hola, Antonio, lamentamos que no hayas recibido la atención que esperabas en nuestro concesionario de Mataró. Por favor, envíanos más detalles a clientes@toyota.es para revisar lo ocurrido. También puedes llamarnos a los números 900 822 002 o 910 505 000. Un saludo.
Néstor Ballesteros
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención, buenos profesionales
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Néstor, nos llena de alegría saber que te sentiste bien atendido en nuestro concesionario de Mataró. ¡Vamos a por muchos más kilómetros juntos! 🚗💨
Roser Tolra
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Molt agraida per l'atenció rebuda de la assessora Montse Abad, ens ha atès molt bé Moltes gràcies
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Gracias por tu valoración! Tu satisfacción nos impulsa a seguir ofreciendo una atención de calidad. ¡Te esperamos en tu próxima visita! ¡Saludos!
Amara Fernandez cordon
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Amara, muchas gracias por valorarnos tan positivamente. Tu satisfacción es nuestra mayor prioridad. ¡Nos encanta que seas parte de este viaje! Un saludo.
Cristayn Fletcher
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Muchas gracias por valorarnos tan positivamente. Tu satisfacción es nuestra mayor prioridad. ¡Nos encanta que seas parte de este viaje! Un saludo.
Herve Bousset
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excepcionalmente bueno. Ayer fui por cuarta vez en 3 años y, como siempre, la atención en recepción fue realmente muy profesional y amable. Además, no tenía hora con el taller ya que era una urgencia, y, a pesar de tener siempre el taller "fully booked", me hicieron un hueco, así que también un sincero agradecimiento al equipo del taller que acostumbra a un compromiso con los clientes aunque trabajen en el "back office" y no les vemos! Sabiendo lo difícil que es mantener está calidad sobre los años, quiero agradecer a todo el equipo este rigor, disciplina y valor humano. Un saludo cordial Hervé
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Hola, Herve! Nos alegra saber que tuviste una experiencia positiva con nuestro servicio posventa. ¡Vamos a por muchos más kilómetros juntos! 🚗💨
Haixin
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
There is a young seller named Alejandro, he received us with great enthusiasm and professionalism, very nice worker and 100% recommended to buy your Toyota car with him.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Hola! Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención recibida. ¡Gracias por confiar en Toyota y en nuestro equipo! 😊
PAQUI CÉSPEDES MENOR
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
La gestió de les cites és nefasta.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Paqui, sentimos que tu experiencia no haya cumplido tus expectativas. Queremos analizarlo contigo. Escríbenos a clientes@toyota.es o llámanos al 900 822 002 o 910 505 000 para ayudarte. Muchas gracias.
Rafael Rovira Cañellas
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Gracias, Rafael! Tu valoración en nuestro concesionario Toyota de Mataró nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. ¡Vamos a por muchos más kilómetros juntos! 🚗💨
Oksana Halych
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato al cliente, volveré para hacer revisiones por garantía y pequeños reparaciones
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Nos llena de alegría saber que te sentiste bien atendida en nuestro concesionario de Mataró. ¡Vamos a por muchos más kilómetros juntos! 🚗💨
Vanina Valero
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Tengo un Toyota BZ4X desde hace un año y medio comprado en MArescar motor. El vehículo se encuentra en taller desde el 19 de septiembre por avería grave en el sistema EV. Me dicen que el recambio llegara el 18 de octubre. Sólo me han dado 5 días de coche de sustitución y nadie se hace cargo de proveerme de un vehículo de cortesía. Mi coche está en garantía y se van pasando el problema entre el taller, Atención al cliente y el seguro. Nadie es responsable de nada pero top continuo pagando el coche que no puedo usar porque no tienen recambios disponibles. Tengo 3 coches Toyota pero con esta experiencia he perdido totalmente la confianza en la marca. Muy decepcionante todo el trato.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Hola, lamentamos que tu experiencia con nuestro servicio posventa no haya sido positiva. Por favor, envíanos más detalles a clientes@toyota.es o llámanos a los números 900 822 002 - 910 505 000 para revisarlo juntos. Un saludo.
Oliver Crane
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Saludar no cuesta nada. Me hicieron esperar 45 minutos sin prestarme atención. Recuerden que alguien que viene hoy a revisar un coche, puede que mañana compre otro. No voy a comprar nada en este concesionario.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Hola, Oliver, lamentamos que no hayas recibido la atención que esperabas en nuestro concesionario de Mataró. Por favor, envíanos más detalles a clientes@toyota.es para revisar lo ocurrido. También puedes llamarnos a los números 900 822 002 o 910 505 000. Un saludo.
Mireia Peraire
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Hola, Mireia, lamentamos que tu experiencia no haya sido positiva. Por favor, envíanos más detalles junto a tu matrícula a clientes@toyota.es o contáctanos al 900 822 002 o 910 505 000 para revisar tu caso. Un saludo.
Au Ma
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Recientemente adquirí un Toyota C-HR GR Sport en Marescar Motor, en Mataró. Quiero felicitar a Montse A. por su profesionalidad, atención y capacidad para resolver problemas, y también a Carlos, que agilizó la compraventa de mi coche antiguo y solucionó un problema que surgió de forma rápida y eficaz. Por otro lado, no recomiendo el trato recibido con Joaquim G., cuya falta de explicación y empatía hace que el cliente se sienta molesto e ignorado. Mi experiencia inicial con el vendedor Joaquim G. fue muy negativa: me vendió un coche que no se ajusta a mis necesidades, mostrando claramente que estaba harto de contestar preguntas. La intención parecía ser vender rápidamente un vehículo de alto valor sin ofrecer pruebas, explicaciones ni soluciones. Incluso durante la entrega, ante un problema que surgió, no mostró ninguna capacidad resolutiva. Afortunadamente, se fue de vacaciones y Montse A. retomó la entrega de mi coche, demostrando ser muy atenta, profesional, empática y completamente orientada al cliente. A pesar de que no había recibido ninguna información sobre mi expediente antes de irse, Montse gestionó todos los detalles de manera eficiente, logrando entregarme el coche rápidamente, que todavía estaba en el concesionario y ya había comenzado a pagar dos meses de financiación. Destacar que el coche no es adecuado para el uso en pistas de montaña, que era justamente el uso por el cual lo necesitaba. Su capacidad de 4x4 es muy limitada y tampoco incluye la función de Control de Descenso en Pendientes (HDC), indispensable para el tipo de uso que realizo en alta montaña, aunque Joaquim G. me aseguró que sí la tenía. Aunque el coche no se ajusta a mis necesidades, es un buen coche. En general, la experiencia final fue positiva gracias a Montse A.. Se necesitan más personas como ella en el trato con el cliente. Gracias!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Agradecemos mucho tu comentario. Seguiremos trabajando para que tu próxima visita sea aún mejor. Un saludo.
Roger Basco
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Vull agrair de tot cor l’excel·lent servei de l’equip de Toyota Marescar. Vaig portar el meu CHR després de trobar un cop al cotxe, i des del primer moment em van atendre ràpidament i amb molta professionalitat. En Jose, al principi, i en Terri, després, així com tot l’equip del taller, van ser molt amables i van explicar-me tot el procés amb claredat, fent que tot fos senzill i còmode. En només dos dies, el cotxe estava no només reparat, sinó també net i aspirat. L’atenció al detall va ser impecable, absolutament digne d’una marca com Toyota. Estic molt content amb el tracte, l’eficiència i la dedicació de tot l’equip, que va fer que aquesta experiència fos molt agradable i sense cap preocupació. Moltes gràcies a tots per fer-ho tan bé
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Hola, Roger! Nos alegra saber que tuviste una experiencia positiva con nuestro servicio posventa. ¡Vamos a por muchos más kilómetros juntos! 🚗💨
Max Brosa
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Hola, Max! Nos encanta saber que nos valoras tan positivamente. Seguiremos trabajando con el mismo compromiso en nuestro concesionario Toyota de Mataró. ¡Un saludo!
alfredo cano
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Fuimos para información y compra de un RAV4. Esperando a que uno de los tres conerciales nos atendieran que no estaban con ningún cliente.,estubimos un buen rato esperando. Viene un chico le comentamos lo que queriamos y nos dice que cambian al modelo nuevo y ya no se puede pedir hasta el próximo año, que tampoco tenian nada en estoc. Cero interes en atendernos por lo que os fuimos con muy mal sabor de boca. Queriamos comprar en Mataró porque el próximo año viviremos ayi. Al dia siguiente nos fuimos a otro concesionario de otra población y salimos con el pedido hecho del RAV4. Nos lo traeran en unos tres meses. Una atencion inmejorable del concesionario de Molins de Rei. Aún no entendemos esa actitud.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Hola, Alfredo, lamentamos que no hayas recibido la atención que esperabas en nuestro concesionario de Barcelona. Por favor, envíanos más detalles a clientes@toyota.es para revisar lo ocurrido. También puedes llamarnos a los números 900 822 002 o 910 505 000. Un saludo.
Jesus Antonio Redondo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Hola, Jesús Antonio! Nos encanta saber que nos valoras tan positivamente. Seguiremos trabajando con el mismo compromiso en nuestro concesionario Toyota de Mataró. ¡Un saludo!
pep G
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Gracias, Pep! Tu valoración en nuestro concesionario Toyota de Mataró nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. ¡Vamos a por muchos más kilómetros juntos! 🚗💨
Antonia
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Es la primera vez que vengo pero es deseperante que te digan que traigas el coche a las 9.30 y cadi una hora despues aun no me han atendido. A ver como lo explico en el trabajo
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Antonia, sentimos mucho lo ocurrido. Queremos ayudarte a resolverlo. Por favor, contáctanos por correo en clientes@toyota.es o llámanos a los números 900 822 002 - 910 505 000 para poder estudiar lo sucedido. Muchas gracias.
Carles Cuervo
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Carles, muchas gracias por valorarnos tan positivamente. Tu satisfacción es nuestra mayor prioridad. ¡Nos encanta que seas parte de este viaje! Un saludo.
Vince Prats
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
No fa ni un any que els hi hem comprat un cotxe i hem tingut un petitíssim problema ( hem punxat, imagineu!) i no hi ha manera de que ens atenguin telefònicament... Per cert on és vist que un concessionari no tinguin rodes de recanvi d'un model nou en menys de 24h.???? i el famós Just in Time de Toyota, fa riure! espavileu o Sayonara!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Hola, Vicente, sentimos no haber cumplido tus expectativas con nuestro servicio posventa. Cuéntanos más detalles en clientes@toyota.es para resolver tu caso a la mayor brevedad posible. Un saludo.
José Carlos Linares
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hace 4 meses compré un Lexus Nx seminuevo y con garantía Lexus a este concesionario. Me indicaron que el coche estaba con todo perfecto y que las ruedas estaban casi nuevas, al 95% que por eso no las habían cambiado. Hace 15 días lleve a otro concesionario de Lexus para la revisión y me indican que las ruedas están en muy mal estado ya debían de haberse cambiado hace meses. Les digo que sus compañeros de Lexus Mataró (son los mismos que Toyota), me dijeron que que estaban nuevas y me dijo el responsable de atención al cliente que me habían engañado, que nunca habrían vendido un coche con ese desgaste de neumáticos ya que está peligroso. Reclame a Lexus España y a Lexus Mataró, ya que me siento engañado por Lexus Mataró, y me dicen que los neumáticos no están incluidos en la garantía. Es de risa, me engañaron y mintieron y se limpian las manos. Menos mal que tengo emails y WhatsApp donde me confirman que los neumáticos están al 95% porque les pedía que si estaban mal no quería el coche. Reclamaré en consumo y en todos los medios para que a nadie le vuelvan a engañar.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
José Carlos, sentimos mucho lo ocurrido. Queremos ayudarte a resolverlo. Por favor, contáctanos por correo en clientes@toyota.es o llámanos a los números 900 822 002 - 910 505 000 para poder estudiar lo sucedido. Muchas gracias.
Maiane fradera Ametller
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
M’he comprat un Aygo X cross, em va atendre el Javier Iglesias. Des del primer dia em vaig sentir molt ben atesa. Estic molt contenta de tracte rebut, de les seves explicacions i concells. Molt eficient en la seva feina i un bon acompanyament en tot el recorregut per comprar el cotxe. Genera confiança. Les seves explicacions clares i concises. Estic contenta amb el cotxe.Gràcies per tot!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Hola, Maiane! Nos encanta saber que estás disfrutando de la calidad de los vehículos Toyota. ¡Gracias por confiar en nosotros! 🚀
Alex Martinez Lara
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui una vez con mi pareja y otro día con mi familia y en ambas nos atendió Javier, un chico muy atento y profesional que incluso nos permitió probar el Toyota Yaris durante más tiempo de lo que nos suelen dejar al probar un vehículo. Nos ha permitido aclarar todas nuestras dudas sobre el coche. Muy buena atención recibida.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Hola, Álex! Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención recibida. ¡Gracias por confiar en Toyota y en nuestro equipo! 😊
Jesus Lopez
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Gracias, Jesús! Tu valoración en nuestro concesionario Toyota de Barcelona nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. ¡Vamos a por muchos más kilómetros juntos! 🚗💨
Maria dels Àngels Riera Soler
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Servei de vendes molt atent i professional.Seguiment molt correcte i gens insistent.Molt bona informació per part del sr Isaac.Cotxes amb molt bones prestacions de sèrie i modalitats.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
María, nos llena de alegría saber que te sentiste bien atendida en nuestro concesionario de Barcelona. ¡Vamos a por muchos más kilómetros juntos! 🚗💨
Juan Bartra
hace 8 meses - 2 (Experiencia negativa)
Sorpresa molt i molt negativa amb el sistema telefonic disfrassat de IA. Va en bucle i fa tot lo possible perque no parlis amb ningú humà, i sempre s´acaba dient que et tornaràn la trucada lo abans possible. No m´havia passat ni en els pitjors casos de l´administració pública.Així dos dies sencers només per esbrinar qué tinc que fer amb els problemes de una roda comprada al mateix concessionari fa només 4 mesos. La decissió gerencial de implementar aquesta "atenció telefónica" sembla com a mínim nefasta, a curt termini tothom tenim que passar pel tub, aviam a mig termini. Tota la bona atenció i experiencia del client sembla que s´hagi esvaït en questió de pocs mesos per culpa d´això.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Juan, sentimos mucho lo ocurrido. Queremos ayudarte a resolverlo. Por favor, contáctanos por correo en clientes@toyota.es o llámanos a los números 900 822 002 - 910 505 000 para poder estudiar lo sucedido. Muchas gracias.
Jordi Roca Malpàs
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona experiència feta a mida del que necessita la família, moltes gràcies Mar.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Hola, Jordi! Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención recibida. ¡Gracias por confiar en Toyota y en nuestro equipo! 😊
raul morales mateo
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
trabajo en asistencia y llevamos vehiculos en grua y no se quien ha planteado hacer el taller en un subterraneo y exigen que se los bajemos abajo cuando no cabe la grua y tienen que saber que no tenemos la obligacion de bajar el vehiculo simplemente dejarlo en la puerta.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Hola, Raúl, lamentamos que tu experiencia en nuestras instalaciones de Barcelona no haya sido positiva. Por favor, envíanos más detalles a clientes@toyota.es o llámanos al 900 822 002 o 910 505 000 para revisar lo ocurrido con el equipo responsable. Un saludo.
Teresa Sánchez
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato. Recomendable.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Teresa, nos llena de alegría saber que te sentiste bien atendida en nuestro concesionario de Mataró. ¡Vamos a por muchos más kilómetros juntos! 🚗💨
G F
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Llevo años llevando a hacer revisiones y sin problema (compré aquí el coche). Está vez, estoy probando desde hace 1 mes llamando y llamando, y solo hablo con una máquina. No me devuelven llamada. Con lo cual, me voy a otro concesionario.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Hola, lamentamos que tu experiencia con nuestro servicio posventa no haya sido positiva. Por favor, envíanos más detalles a clientes@toyota.es o llámanos a los números 900 822 002 - 910 505 000 para revisarlo juntos. Un saludo.
Raul Donoso Fernández
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Raúl, muchas gracias por valorarnos tan positivamente. Tu satisfacción es nuestra mayor prioridad. ¡Nos encanta que seas parte de este viaje! Un saludo.
Ferrer
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero destacar la excelente atención que recibimos de Javier Iglesias. Desde el primer momento, su trato fue profesional, amable y muy cercano.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Gracias por tu valoración! Tu satisfacción nos impulsa a seguir ofreciendo una atención de calidad. ¡Te esperamos en tu próxima visita! ¡Saludos!
Anna Valdivia
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lo recomiendo, el trato es excelente por parte del equipo y en concreto el de Elena la persona que se encarga de recibir al paciente, siempre te recibe con una sonrisa. El resto de profesionales son muy atentos, siempre he tenido una atención rápida dentro de los tiempos marcados ya que somos muchos clientes. Sin duda volveré, como siempre! Gracias!!!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Anna, muchas gracias por tus palabras. Nos encanta saber que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas. ¡Seguiremos así! ¡Qué tengas un buen día!
Laura Peña Parra
hace 9 meses - 2 (Experiencia negativa)
Es impossible parlar per teléfon. Vaig aconseguir-ho per fi, però ara que necessito canviar la data surt sempre un contestador que diu que et trucaran i es mentida.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Bona tarda, Laura! Perdona, estem fent un canvi per una nova normativa, i el sistema telefònic no està funcionant al 100%. Esperem que ho tinguem solucionat aquesta setmana. Si em pots enviar el teu telèfon a marketing@csmgrup.com, et gestionem la teva consulta tan aviat com es pugui. Perdona de nou!
Fran Mesa
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Imagino que aún poniendo una reseña del sistema tan lamentable de atención telefónica, también me responderá otra IA poniendo que nos importa mucho su valoración..... Podéis simplemente coger el teléfono? Siendo concesionario oficial tendría que ser fácil no imposible
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Bona tarda, Fran. Perdona, estem fent un canvi per una nova normativa, i el sistema telefònic no està funcionant al 100%. Esperem que ho tinguem solucionat aquesta setmana. Si em pots enviar el teu telèfon a marketing@csmgrup.com, et gestionem la teva consulta tan aviat com es pugui. Perdona de nou!
Mercedes Bescos Allue
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atienden muy bien.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Gracias por tu valoración, Mercedes! Tu satisfacción nos impulsa a seguir ofreciendo una atención de calidad. ¡Te esperamos en tu próxima visita! ¡Saludos!
Marta Jiménez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Es impossible parlar amb algú per demanar una cita, et contesta una ‘senyora’ d’IA en bucle i no arribes mai a parlar amb ningú. Desesperant… Creo que después de llamar unas 10 veces durante el día de ayer para conseguir una cita con el taller, me deberíais llamar vosotros. Todos mis datos de contacto los tienen en Marescar Motor; la señora IA ya me llamaba por mi nombre.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Mario, sentimos que tu experiencia no haya cumplido tus expectativas. Queremos analizarlo contigo. Escríbenos a clientes@toyota.es o llámanos al 900 822 002 o 910 505 000 para ayudarte. Muchas gracias.
Encarna Rodriguez Alcaraz
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos acabamos de comprar un Toyota Yaris Cross nuevo y nos atendió desde el primer momento el comercial Isaac. Hemos quedado muy contentos con su atención, desde el primer momento como la información, dudas, seguimiento y explicación en el momento de la entrega del coche. Muchas gacias Isaac!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Hola, Encarna! Nos alegra saber que has quedado satisfecha con la atención recibida. ¡Gracias por confiar en Toyota y en nuestro equipo! 😊
Eduardo Gürtner
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Llevo más de una semana intentando hablar con taller por una reparación pendiente. El nuevo sistema de atención telefónica por IA filtra todas las llamadas e indica que "ya me llamarán". Una vergüenza que traten así a un cliente. A ver si por este medio algún responsable de marketing lee y actúa. Una vergüenza!!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Eduardo, sentimos que tu experiencia no haya cumplido tus expectativas. Queremos analizarlo contigo. Escríbenos a clientes@toyota.es o llámanos al 900 822 002 o 910 505 000 para ayudarte. Muchas gracias.
A.J.F
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui de urgencias , sin cita previa, por un problema de carrocería que tuve justo 1 dia antes de vacaciones de semana santa y que me impedía circular El encargado del taller tuvo la deferencia de atenderme y me buscaron una solución temporal que posibilitó que pudiera coger el coche para irme de vacaciones. Gracias!!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Hola! Nos alegra saber que tuviste una experiencia positiva con nuestro servicio posventa. ¡Vamos a por muchos más kilómetros juntos! 🚗💨
assumpcio aliberas sans
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Nefasta . Tenia hora de cita 9 i he arribat a les 8,50 i tenia 8 cotxes fent fila per entrar al taller i mentres esperava darrera meu 7 cotxes mes . M han dit q donen cita cada 15 ‘ .Obren a les 8h . Feu càlculs . Es poden fer tantes revisions i averies en un dia . La revisió es d una hora , van dir me . Me n anat a les 9,40 i era la 4 de la fila casi ja em tocava . Pero necessitava el cotxe a la 1 . M han dit q el tindria , pero, no volia passar me el matin patint . Total q me he quedat sense revisió i ara després de moltes trucades, q no hagafent el telf .un contestador m ha dit q ja em trucaran . Estic esperan la trucada i ha veure quin dia hi ha cita , feia un mes q la havia demanat . Acabo de trucar 18,47 i diuen q “ja esta tancat “. Quant fare la revisió ? Conclusió servei horrible .
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Hola, sentimos mucho tu experiencia en Barcelona. Por favor, envíanos tu feedback a clientes@toyota.es o contáctanos a los números 900 822 002 - 910 505 000 para que podamos atenderte mejor. Buen día.
Alejandra Balaguer
hace 10 meses - 3 (Experiencia positiva)
Pongo esta reseña porque llevo muchos años llevando mi yaris a revisión con ellos y la verdad siempre he salido muy satisfecha de lo profesionales que son y el buen trato que tienen. Pero las últimas veces que he tenido que llamar para pedir cita realmente me a costado días conseguir contactar con ellos porque no cogían el teléfono, lo que te dificulta el pedir hora para revisión. Bueno después de pasar la última revisión, me dijeron que no habían conseguido hacerle el chequeo a la batería híbrida y que hiciera mil kilómetros y lo volviera a llevar sin pedir hora ni nada porque era un momento comprobar la batería. Lo hemos llevado hoy a que le hicieran el chequeo y después de estar media hora o más esperando nos comentan que lo llevemos el lunes que hoy no podían hacerle el chequeo o eso o que nos teníamos que esperar hasta las seis de la tarde a que pudieran hacerlo y eran las cuatro.Todo esto llevando a un bebé con nosotros que era evidente que no podíamos esperar ese rato. Sinceramente, se puede entender que tengan faena y que aveces las cosas no salen como se planifican, pero entonces que no digan que no hay que pedir hora porque lo harán en un momento ni hagan esperar a la gente, porque todos tenemos cosas que hacer. Las 3 estrellas las pongo por el Trato que siempre me han dado que a sido muy bueno y el comentario para que cuando se encuentren en situaciones así entiendan que es mejor decir coge hora para que te pasen un chequeo a que te digan que no hace falta y luego pasen cosas así.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Hola, Alejandra, en Toyota siempre buscamos mejorar nuestro servicio. Tu feedback nos ayuda a continuar creciendo. ¡Gracias por tus palabras!
Agustin Rodriguez G.
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Hola, Agustín! Estamos felices de saber que valoras positivamente tu experiencia con Toyota en Barcelona. ¡Gracias por confiar en nosotros! 🚀
Toni Aguilar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Gracias, Toni! Tu valoración en nuestro concesionario Toyota de Mataró nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. ¡Vamos a por muchos más kilómetros juntos! 🚗💨
Antoni Escandell
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
segons la meva experiència, formen un equip exemplar a totes les seves àrees. Fantàstica atenció, ordre i mètode, solucions eficaces, etc.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Hola, Antoni! Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención recibida. ¡Gracias por confiar en Toyota y en nuestro equipo! 😊
Dolors Lirola
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atenció estupenda. El cotxe expectatives bones
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Hola! Nos encanta saber que valoras nuestra atención personalizada. Seguiremos trabajando para mantener tu confianza en el futuro. ¡Un saludo!
AAAH HAAA
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
QUE LES FALSES RESSENYES NO ET FACIN EQUIVOCAR. ES UN DELS PITJOR TALLERS OFICIALS QUE HE TREPITJAT. MALA GESTIO, MALA CONDUCTA, POCA PROFESSIONALITAT... SI US FALTA GENT, CONTRACTEU PERO NO DONGUEU UN MAL SERVEI A PREUS OFICIALS.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Hola, sentimos no haber cumplido tus expectativas con nuestro servicio postventa. Cuéntanos más detalles en clientes@toyota.es para resolver tu caso a la mayor brevedad posible. Un saludo.
Isaac García
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Gracias, Isaac! Tu valoración en nuestro concesionario Toyota de Mataró nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. ¡Vamos a por muchos más kilómetros juntos! 🚗💨
Robert SURRIBA i GLEICHMANN
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Hola, Robert! Estamos felices de saber que valoras positivamente tu experiencia con Toyota en Mataró. ¡Gracias por confiar en nosotros! 🚀
Andres Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy buena
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Gracias por tu valoración, Andrés! Tu satisfacción nos impulsa a seguir ofreciendo una atención de calidad. ¡Te esperamos en tu próxima visita! ¡Saludos!
Pol Marquez Dominguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tenemos un Toyota C-HR que comparamos de segunda mano, y siempre venimos a hacer la revisión aquí y la verdad es que estoy muy satisfecho de la atención y amabilidad del personal, ya que te ayuda en cualquier duda que tengas sobre tu coche. La instalación en sí es muy bonita y los coches muy bonitos. No nos arrepentimos de haber confiado en Toyota la verdad. Toyota siempre mejor.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Hola, Pol! En Toyota trabajamos para que siempre te sientas orgulloso de tu elección. Gracias por tus palabras y por ser parte de nuestra familia. Que tengas un buen día.
Silvia Arellano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tienen una amplia gama de coches expuestos
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Gracias por tu valoración, Silvia! En Toyota trabajamos para ofrecerte vehículos que combinen innovación y sostenibilidad. ¡Que los disfrutes al máximo!
roberto zinni
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Hola, Roberto! Nos encanta saber que nos valoras tan positivamente. Seguiremos trabajando con el mismo compromiso en nuestro concesionario Toyota de Mataró. ¡Un saludo!
Diego Vega Ferre
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
La última visita no fue muy agradable preferí ir a jerez de la frontera
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Hola, Diego, sentimos mucho tu experiencia en Mataró. Por favor, envíanos tu feedback a clientes@toyota.es o contáctanos a los números 900 822 002 - 910 505 000 para que podamos atenderte mejor. Buen día.
BARTOLOMÉ CASADO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me gustaría compartir mi experiencia sobre la compra de un coche de km 0 en MARESCAR MOTOR. En primer lugar, el servicio postventa fue sobresaliente. Carles López se aseguró de seguir en contacto, verificando que todo estuviera funcionando correctamente y ofreciéndome asistencia en cualquier consulta que pudiera tener. Su atención al cliente no termina con la venta; se nota que realmente le importa la satisfacción de sus clientes. Por tanto, recomiendo a Carles López a cualquier persona que esté considerando comprar un vehículo. Su amabilidad y profesionalismo marcan la diferencia y garantizan una experiencia de compra de primera clase. ¡Gracias por todo Carles!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Gracias por tu valoración, Bartolomé! Tu satisfacción nos impulsa a seguir ofreciendo una atención de calidad. ¡Te esperamos en tu próxima visita! ¡Saludos!
Angel SR
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Ojo con lo que firmas. Fui a pasar una revisión y firmé un presupuesto de 550 euros. Resulta que en la parte de atrás de la hoja había más información y no eran 550, eran 620. Además las ruedas que tenía que cambiar no estaban incluidas en ese precio y no se me había informado. Total, que fui pensando en pagar 550 y salí de allí pagando el doble.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Ángel, lamentamos que no estés satisfecho con nuestra política de precios. Nos gustaría que nos cuentes más detalles para poder mejorar. Escríbenos a clientes@toyota.es o llámanos al 900 822 002 o 910 505 000. Saludos.
Toni Carrasco
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Toyota, Lexus, Honda, Mazda la fiabilitat personificada
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Toni, estamos encantados de que valores positivamente a nuestra marca. ¡Gracias por confiar en Toyota para tus aventuras! 😊
Agustin Rodriguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Agustín, muchas gracias por valorarnos tan positivamente. Tu satisfacción es nuestra mayor prioridad. ¡Nos encanta que seas parte de este viaje!
Sonia Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Muchas gracias por confiar en nosotros, Sonia. Es un placer saber que nuestros clientes están satisfechos con el trabajo que realizamos en el concesionario. ¡Un saludo!
C L
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Són molt amables i cuiden del cotxe i del client amb eficiència i rapidesa. Molt satisfeta amb el tracte rebut
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Conxita, en Toyota agradecemos el feedback que nos dejas, seguiremos trabajando a diario para que tu próxima visita a nuestro concesionario de Mataró sea igual de buena. ¡Que pases un buen día!
Sandra Casals Corrales
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Gracias por tu valoración, Sandra, nos alegra que hayas tenido una buena experiencia en nuestro concesionario Toyota de Mataró. ¡Que tengas un buen día!
David Riera
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal, cuando compré el coche pague 4 mantenimientos, y al hacer el 4 me dicen que no entra porque he hecho 65.000 km y el máximo son 60.000!!!!. Eso no te lo dicen cuando contratas el mantenimiento!!!!!! Y si te dieran cita en seguida, no al cabo de un mes y teniendo en cuenta que tube que hacer un viaje relámpago a Málaga por motivos familiar, no por placer, al final haces mas kilómetros de lo previsto, pero a ellos les da igual, es mas me dijeros que habia perdido un mantenimiento y me querian cobrar 380, cuando en teoria ya lo tenia pagado. Resumiendo que pague 4 mantenimientos y solo me han querido hacer 3, como bien me dijeron he perdido uno 😡😡😡😡. Y después de hablar con ellos por segunda vez, después de esta reseña, no ha servidi de nada, siguen diciendo que me he pasado de km, y que si quiero le revisión que la vuelva a pagar
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Hola, David. Hemos analizado tu caso en varias ocasiones y lamentablemente no podemos modificar la respuesta que te ofrecimos. Sentimos tu malestar y agradecemos tu mensaje. Un saludo.
JOSEP M Majo (Pepma)
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Muchas gracias por confiar en nosotros, Josep. Es un placer saber que nuestros clientes están satisfechos con el trabajo que realizamos en el concesionario. ¡Un saludo!
Albert Hernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Perfecte tracte rebut per part d’Isaac Garcia a Mataró , que ens va “encomanar” la passió per el RAV4. La entrega va superar les nostres expectatives, Gràcies!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Hola, Albert! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea la mejor posible, por ello agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Flavio Vassena
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Fuimos con mi mujer un sábado por la mañana de hace un par de semanas para ver un Yaris… Había clientes en espera y un "vendedor" no pudo atendernos porque dijo que solo se dedicaba a vehículos usados y que teníamos que esperar a que se liberaran sus compañeros (1)… hasta aquí, normal... Nuestra sorpresa fue cuando, de repente, empezó a atender una señorita que había entrado después (y que quería un coche nuevo, no usado) y no del todo contento con esto, en cuanto terminó con ella, atendió una familia que acababa de entrar, justo en la puerta Total... después de esperar media hora y viendo el trato dispensado, nos fuimos con una sensación desagradable y sin entender lo sucedido Nuestro comportamiento fue en todo momento educado y paciente Conclusión: fuimos a Mazda y allí compramos un Mazda 2 que es el mismo Yaris con logo Mazda... Al salir mi reflexión fue para los dueños del concesionario, quizás desconocedores de lo que ocurre de puertas para adentro, aunque poco lo tendrán en cuenta visto que el Yaris se vende solo (con nosotros NO han podido)... Por cierto, el trato humano de los comerciales de Mazda un 10!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Flavio, sentimos no haber estado a la altura, seguiremos trabajando para mejorar. Puedes contarnos más detalles de tu experiencia a clientes@toyota.es para revisarlo internamente. También, si lo deseas, puedes contactarnos a través de nuestros teléfonos de Atención al Cliente 900 822 002 - 910 505 000. ¡Saludos!
QUIM Solà
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Vaig estar en el concessionari i vaig rebre una atenció excelente per part de Isaac . Moltes gràcies Isaac falten venedors com tu.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Gracias por tu comentario, Quim, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible. ¡Saludos!
Rafel López Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días, quiero agradecer a Isaac el trato y la paciencia que tuvo conmigo. Buen profesional y buena persona. Estoy hablando de la Toyota de Mataro.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Hola, Rafael, muchas gracias por tu visita y tus palabras. Nos alegra saber sobre tu buena experiencia con nuestro equipo, seguiremos trabajando para que la próxima sea aún mejor. ¡Saludos!
Eduard Giménez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Empàtic, ràpid i professional.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Gracias por tus palabras, Eduard! Estamos encantados de que confíes en Toyota. ¡Disfruta cada kilómetro!
Natxo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio, amabilidad y conocimiento del producto por parte del vendedor en esta marca con una muy buena relación calidad precio.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Hola, Natxo, muchas gracias por tu comentario. En Toyota trabajamos para ofrecer la mejor calidad-precio a nuestros clientes. ¡Saludos!
Rafael Castro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Gracias por tu valoración, Rafael, nos alegra que hayas tenido una buena experiencia en nuestro concesionario Toyota de Mataró. ¡Que tengas un buen día!
Francisco Alvarado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un chr de segunda mano y quiero destacar la atención prestada por Carlos en todo momento muy correcto y amable.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Gracias por tu comentario, Francisco, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible. ¡Saludos!
Rafa F
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hola, hace ya un par de semanas que hemos estrenado un Toyota CH-R , y comentar y agradecer a todo el equipo de marescar y en especial a Javier Iglesias, la atención recibida desde el minuto cero. Nosotros no teníamos claro que modelo escoger, ( nos ha costado unas cuantas visitas al concesionario) y desde el primer momento nos han asesorado muy amablemente , hasta el punto que puedo decir que tengo el coche que necesitaba , lo vamos a disfrutar muchísimo, y que les recomiendo totalmente. Javier y compañía, gracias por todo y esto solo acaba de empezar!!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Hola, Rafa! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Mataró haya sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Bienvenido a la familia Toyota! ❤️
Nicolas Augé (La guineu)
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Buenos días hace un año compré un Toyota chr hibrid por cierto va muy bien , el problema ahora es pedir cita para la revisión después de estar llamando todo el día a taller(2) , o esperando una teleoperadora (3) aún nadie me a cogido el teléfono a las 18 horas llamé al 1 ventas i me lo cogieron a la primera. Como comprenderéis se me quedó cara de tonto , vender muy rápido a la hora de otros servicios empiezan los problemas. Me gustaría que me dieran alguna explicación. Gracias
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Buenos días, Nicolás. Lamentamos las molestias ocasionadas y queremos pedirte disculpas. Si necesitas resolver tu caso, puedes contactar con nuestro servicio de Atención al Cliente en los números de teléfono 900 822 002 - 910 505 000 o e-mail clientes@toyota.es. Un saludo.
Alberto buitre34
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato agradable
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Hola, Alberto, muchas gracias por tu visita y tus palabras. Nos alegra saber sobre tu buena experiencia con nuestro equipo, seguiremos trabajando para que la próxima sea aún mejor. ¡Saludos!
Manuel Plaza Rivero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Hola Manuel! En Toyota nos encanta recibir valoraciones como la tuya, nos anima a seguir trabajando al máximo. ¡Esperamos volver a verte muy pronto!
simon sun
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El servicio aquí es muy malo. Nadie contesta el teléfono. El servicio es muy malo y la eficiencia es demasiado baja.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Gracias por tu comentario Simon. En Toyota tenemos en cuenta la opinión de todos para seguir mejorando. Escríbenos a clientes@toyota.es o llámanos a 900 822 002 - 910 505 000 contándonos más detalles de lo ocurrido y lo revisaremos internamente. Un saludo.
Montse Jubany itxart
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Hola, Montse! En Toyota nos encanta recibir valoraciones como la tuya, nos anima a seguir trabajando al máximo. ¡Esperamos volver a verte muy pronto!
manel ordas prats
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Hola, Manel! En Toyota nos encanta recibir valoraciones como la tuya, nos anima a seguir trabajando al máximo. ¡Esperamos volver a verte muy pronto!
Amit Kumar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Amit, en Toyota te agradecemos tu tiempo para dejarnos tu valoración. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Albert Galobardes
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Molt mala gestió de la reserva prèvia via web, l'adjudicació de hora i dia es fa però després arribes i no en saben res, provocant incredulitat i pèrdua de temps del clients, poca organització o mala gestió.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Albert, sentimos no haber estado a la altura, seguiremos trabajando para mejorar. Puedes contarnos más detalles de tu experiencia a clientes@toyota.es para revisarlo internamente. También, si lo deseas, puedes contactarnos a través de nuestros teléfonos de Atención al Cliente 900 822 002 - 910 505 000. ¡Saludos!
Josesito
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Felicidades al taller, me gestionaron un problema rápidamente. Muy bien explicado y resuelto.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Hola! Gracias por tu reseña. Nos alegra saber que hayas tenido una buena experiencia en nuestro concesionario Toyota de Mataró, trabajamos para ofrecer el mejor servicio postventa. ¡Que tengas un buen día!
Guiu Muns Roura
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hi vam anar perquè sabíem clarament quin cotxe volíem comprar. Al veure'ns joves i vestits de platja, o creiem que és per això, no ens van atendre gens bé. Ens van enviar una dona que és assessora d'empreses i no una comercial. Aquesta ens va ensenyar la web, que òbviament ja havíem vist a casa, i ens va dir que ens ho miréssim i que ja tornéssim més endavant si volíem saber alguna cosa. Ens vam sentir tan mal tractats que vam sortir i vam anar a la Toyota de Granollers on allà sí que ens van atendre bé i on hi hem comprat el cotxe.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Guiu, sentimos no haber estado a la altura, seguiremos trabajando para mejorar. Puedes contarnos más detalles de tu experiencia a clientes@toyota.es para revisarlo internamente. También, si lo deseas, puedes contactarnos a través de nuestros teléfonos de Atención al Cliente 900 822 002 - 910 505 000. Un saludo.
Antonio Redondo Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Hola, Antonio! Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con tu visita a nuestro concesionario Toyota de Mataró, seguiremos trabajando para que siga siendo así. ¡Saludos!
Ricardo garoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi reseña no puede ser más positiva tanto el trato que nos dio Isaac en la venta como en la postventa. Un trato muy cercano pero a la vez muy profesional. Gracias Isaac y a tu equipo.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Ricardo, en Toyota agradecemos el feedback que nos dejas, seguiremos trabajando a diario para que tu próxima visita a nuestro concesionario de Mataró sea igual de buena. ¡Que pases un buen día!
angel alborch
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Tres dies trocant per demanar hora al taller per la revisió i ningú ha agafat telèfon
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Gracias por tu comentario, Ángel. Lamentamos que tu experiencia no haya sido positiva, por favor escríbenos a clientes@toyota.es o llámanos a 900 822 002 - 910 505 000 contándonos lo ocurrido para que podamos estudiar tu caso. Saludos.
cayetano Gomez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pues la persona que me atendio le molestaba que le preguntara varias cosas, no me parecio agradable . La entrada al taller en esa cuesta nos hicieron mover los coches a los clientes que estábamos esperando en la rampa de entrada al taller varias veces y siempre pasa lo mismo con todo el sitio que tienen. Carisimo comparado con otras casas oficiales. Lo llevo por la garantia. Para venderte el coche muy simpáticos y agradables y te llaman etc.. pues como cliente me gustaría que por lo menos me respondieran con la misma educación que pregunto y hablo yo.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Gracias por tu comentario, Cayetano. En Toyota tenemos en cuenta la opinión de todos para seguir mejorando. Escríbenos a clientes@toyota.es o llámanos a 900 822 002 - 910 505 000 contándonos más detalles de lo ocurrido y lo revisaremos internamente. Un saludo.
Rafael Rodriguez GMAIL
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Muchas gracias por confiar en nosotros, Rafael. Es un placer saber que nuestros clientes están satisfechos con el trabajo que realizamos en el concesionario. ¡Un saludo!
Mar Barnils
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Fa setmanes que no pots demanar cita a través del correu que t'envien per les revisions anuals del vehicle. Per correu electrònic tampoc reps resposta...
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Mar, sentimos no haber estado a la altura, seguiremos trabajando para mejorar. Puedes contarnos más detalles de tu experiencia a clientes@toyota.es para revisarlo internamente. También, si lo deseas, puedes contactarnos a través de nuestros teléfonos de Atención al Cliente 900 822 002 - 910 505 000. ¡Saludos!
Silvia Cuairan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tracte excellent per part de la comercial Mar Coma.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Hola, Silvia, muchas gracias por tu visita y tus palabras. Nos alegra saber sobre tu buena experiencia con nuestro equipo, seguiremos trabajando para que la próxima sea aún mejor. ¡Saludos!
Isabel Mahindo
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Hola Isabel! En Toyota nos encanta recibir valoraciones como la tuya, nos anima a seguir trabajando al máximo. ¡Esperamos volver a verte muy pronto!
Marta Arroyo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tengo pendiente de hace un tiempo esta reseña, pero dicen que nunca es tarde si la dicha es buena, así que deseo que esta reseña surja el mismo efecto que hizo en mi el exquisito, atento y sobre todo profesional trato que recibí por parte de Sara Arriaza en Marescar Motor. El pasado Febrero fui a realizar la segunda revisión de mi Toyota Yaris y cuando me disponía a hacer el pago dela misma de forma automática, la atención, honradez y profesionalidad de Sara hizó que revisase mis condiciones, a pesar de no haberle dicho nada, gracias a eso, vio que tenia contratada las primeras revisiones desde la compra del coche, y por tanto no era necesario pagarla en esta ocasión. Además de eso solvento eficientemente un error del año anterior. Gracias Sara y Gracias Marescar Motor por tener un personal tan cualificado para el trato y atención al cliente. Para mi la confianza es un valor muy importante y Sara Arriaza y Marescar Motor se han ganado la mia.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Hola Marta! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea la mejor posible, por ello agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
pol surinyach
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Buenos días, Pol. Gracias por el tiempo dedicado para dejarnos una valoración, esperamos que su próxima visita sea de 5 estrellas. Para todo lo que necesites, no dudes en contactarnos a través del número de teléfono 900 822 002 - 910 505 000 o e-mail de contacto clientes@toyota.es. Un saludo.
Francisco Aguasca Escartin
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Hola Francisco! Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con tu visita a nuestro concesionario Toyota de Mataró, Barcelona, seguiremos trabajando para que siga siendo así. ¡Saludos!
diego FC (Dieguito)
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Hola Diego! En Toyota nos encanta recibir valoraciones como la tuya, nos anima a seguir trabajando al máximo. ¡Esperamos volver a verte muy pronto!
Joan OR
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención fantástica tanto en revisiones como en ventas y atención al cliente
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Hola Joan! En Toyota nos encanta recibir valoraciones como la tuya, nos anima a seguir trabajando y esforzándonos para ofrecer lo mejor a nuestros clientes. ¡Buen día!
Concepcio Agusti i Parareda
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
El meu Toyota Prius es del 2006. Te més de 375.000 km. Mai ha tingut cap avaria, són molt professionals, l'única pega és el preu, sobretot si necessites una peça de recanvi. El tracte del Roger, l'Alba es espectacular.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Hola Concepcio, gracias por tu valoración! Si necesitas cualquier tipo de ayuda, asistencia o accesorios para tu vehículo Toyota, no duces en volver a visitarnos. ¡Esperamos verte pronto!
Albert Tort
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Tenia un problema amb l’assegurança. Vaig telefonar al concessionari. Havia de parlar amb la persona que m’havia venut el cotxe, Mar Comas, que li deixaven l’encàrrec. Durant l’adquisició del vehicle vàrem tenir moltes desavinences i no tenia ganes de tornar a tractar amb ella, però em varen dir que era la persona encarregada. En una setmana cap senyal. Vaig tornar a trucar, aquest cop , algú em va dir que parlés directament amb les assegurances de Toyota. Vaig fer-ho. La resposta va ser que ho portava el concessionari. Un altre tongada de trucades , fins a set , i a la fi desprès de molts “ ara està amb un client”, “ara no hi es a la taula” vaig parlar amb Mar Comas. Era dimecres 29 de maig. Li vaig dir que era important que l’ajustament es fes abans del 1 de juny per un tema de permanència de la meva antiga assegurança. Em va dir que ho feia. . Cap resposta cap explicació, tot i que el dijous 30 vaig insistir i em va dir que ho estava tramitant. Divendres 31 vaig tractar de parlar amb ella. “ estava enfeinada. “ Ara em trobo a dia 3 de juny, sense cap explicació i sense haver pogut arreglar el tema. Algú em pot donar una alternativa ha haver de parlar amb aquesta senyora?
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Albert gracias por tu comentario, nos ayuda a mejorar. Trabajaremos para que la próxima vez recibas un servicio adecuado. Cuéntanos más detalles de lo ocurrido a clientes@toyota.es o llámanos a los números de teléfono 900 822 002 - 910 505 000 y te ayudaremos. ¡Saludos!
Eduard Giralt
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Tocava passar revisió. Una sola persona atenent i sense seients per esperar.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Hola Eduard, muchas gracias por tu comentario. En Toyota tenemos en cuenta todas las opiniones de nuestros clientes para poder seguir mejorando. ¡Que tengas un buen día!
Ricard Lahoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Experiència àmpliament satisfactòria. El concessionari ja el conec perquè portava el meu antic C-HR al taller i sempre l'atenció d'en Roger es excepcional, tant a la recepció del vehicle com a l'entrega sempre de deu. Ara amb la compra em va atendre Mar per l'adquisició d'un GR86 i en tot el procés de compra va ser genial, el seu tracte immillorable. Atenta, sincera, agradable, encertada. És un gust tractar amb algú que no intenta pendre't el pél ni vendre't fum. Reitero la meva opinió. Un autèntic plaer.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Hola Einar, gracias por tu valoración! Si necesitas cualquier tipo de ayuda, asistencia o accesorios para tu vehículo Toyota, no duces en volver a visitarnos. ¡Esperamos verte pronto!
Vicenç Santolaria
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atenció molt professional
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Hola Vicenç! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Mataró haya sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Eva Ortega
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Fatal,estic super descontenta!! far dos anys , que espero la furgoneta i encara no la tinc!!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Hola Eva. En Toyota nos esforzamos por ofrecer una atención lo más personalizada posible. Trabajaremos para que tu próxima visita cumpla tus expectativas. Para resolver cualquier consulta, puedes contactar con nuestro servicio de Atención al Cliente en los números de teléfono 900 822 002 - 910 505 000 o vía e-mail clientes@toyota.es. ¡Saludos!
Juli Medina Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Juli, muchas gracias por elegir nuestro concesionario Toyota de Mataró, estaremos encantados de atenderte en tu próxima visita. ¡Un saludo!
Maria Jesus Santos
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
María Jesús, gracias por tu visita a nuestro concesionario Toyota de Mataró, seguiremos esforzándonos para que la próxima vez que vengas tu experiencia sea igual de positiva. ¡Saludos!
Atu Vader
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable per segón cop. Fa tres anys, aprox., vaig anar per comprar un vehicle, no em vaig sentir apreciat com a comprador, mes aviat aneven una mica sobrats, l'agent que em va atendre no va fer cap esforç per vendre, ni tan sols em va trucar. Vaig acabar comprant a Kai motor Granollers, hon realment van mostrar interés. Avui he anat un altre cop a Mataró, i mes del mateix. A l'entrada la noia, "ves mirant que ja t'atendran, despres de 40 min m'he sentat i m'han cridat l'atenció. Que alla hon estava no em veien si volia que m'atenguessin. He marxat, Ja buscaré un altre concesionari altre cop. Si pogues posaria zero estrelles.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Sentim no haver estat a l'alçada, continuarem treballant per millorar. Pots explicar més detalls de la teva experiència a clientes@toyota.es per revisar-ho internament. També, si vols, pots contactar-nos a través dels nostres telèfons d'Atenció al Client 900 822 002 - 910 505 000. Salutacions!
angels hf
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y muy profesionales
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Hola Angels! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Mataró haya sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
daniel varon galindo
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Hola Daniel! Gracias por tu comentario, esperamos que tu próxima visita a nuestro concesionario Toyota sea mejor aún. ¡Que pases un buen día!
José Luis Peña Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables buenas ofertas vehículos muy buena calidad
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Hola José Luis! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea la mejor posible, por ello agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Lidya Ferrer
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio técnico fantástico
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Hola Lydia! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Mataró haya sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Ali Shan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Ali, muchas gracias por elegir nuestro concesionario Toyota de Mataró, estaremos encantados de atenderte en tu próxima visita. ¡Un saludo!
PUTO LLEIDATA
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Una maravilla.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Hola, muchas gracias por tu visita y tus palabras. Nos alegra saber sobre tu buena experiencia con nuestro equipo, seguiremos trabajando para que la próxima sea aún mejor. ¡Saludos!
G
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprat un Yaris i l’atenció d’en Carles ha sigut excel.lent. Botiga molt gran i amb molta varietat de models. Contenta en tots els aspectes.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Hola! Ens alegra saber que la teva experiència al nostre concessionari Toyota de Tarragona hagi estat positiva, seguirem treballant perquè la propera sigui igual de bona. Moltes gràcies!
Miquel Puig
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El dimarts 20 de febrer de 2024, va entrar al taller MARESCAR el meu verso amb la grua perque s'havia parat el motor. Em van acceptar el cotxe pero despres de trucar unes quantes vegades, finalment m'han agafat el telefon i em diuen que no saben quan es podran mirar el cotxe, si es en dos dies, dues setmanes o dos mesos perque estan saturats. Quan el varen acceptar no em vvaren dir res d'això. Per altre part el cotxe no arriva els 70000 km i, encara que hagi superat el periode de garantia, crec que mereixeria una millor atenció, ja que el cotxe ha estat ben maningut i això no hauria de passar. Hi ha d'altres concessionaris i em podien haber dirigit a un altre.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Miquel, sentim no haver estat a l'alçada, continuarem treballant per millorar l'atenció oferida als nostres clients. Pots explicar-nos més detalls a través de correu electrònic: clientes@toyota.es o truca'ns als números de telèfon 900 822 002 - 910 505 000 i t'ajudarem. Salutacions!
Juud
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención increíble. Isaac que es quién nos atendió nos explico a la perfección todo lo relacionado con el equipamiento y rendimiento del coche, así como las posibilidades y modalidades de compra de que disponemos. Muy recomendable.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Hola Juud! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Mataró haya sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
David Montseny
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pocas ganas de trabajar/vender. Hemos ido esta mañana a las 12:45 y la puerta ya estaba cerrada (hay un letrero que pone que el sábado cierran a las 13:00). Nos han visto fuera (por cierto, estaba lloviendo) y le han dicho a una clienta que estaba mirando un coche que nos dijera que ya estaba cerrado. Le hemos dicho que quedaban 15 minutos y nos han vuelto a decir que ya estaba cerrado. O van muy sobrados o no tienen ganas de trabajar.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
David, sentimos no haber estado a la altura, seguiremos trabajando para mejorar. Puedes contarnos más detalles de tu experiencia a clientes@toyota.es para revisarlo internamente. También, si lo deseas, puedes contactarnos a través de nuestros teléfonos de Atención al Cliente 900 822 002 - 910 505 000. ¡Saludos!
mercedes mo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Gracias por tomarte tu tiempo para dejarnos una valoración! Seguiremos trabajando para que tu próxima visita sea igual de satisfactoria. ¡Que tengas un buen día!
Dídac Escude
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Gracias por tomarte tu tiempo para dejarnos una valoración! Seguiremos trabajando para que tu próxima visita sea igual de satisfactoria. ¡Que tengas un buen día!
NANI GAVIRA GALBÁN
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Hola Nani! En Toyota nos encanta recibir valoraciones como la tuya, nos anima a seguir trabajando al máximo. ¡Esperamos volver a verte muy pronto!
Francesc Teixidó
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiència excel·lent. Gràcies Isaac Javi i Jordi. Immillorable!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Hola Francesc! Ens alegra saber que la teva experiència al nostre concessionari Toyota de Mataró hagi estat positiva, seguirem treballant perquè la propera sigui igual de bona. Moltes gràcies!
Isaac Hero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Isaac, muchas gracias por elegir nuestro concesionario Toyota de Mataró, estaremos encantados de atenderte en tu próxima visita. ¡Un saludo!
Jose Antonio Ortuño (Magicneng)
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato recibido por las personas de recepción taller muy agradable y se toman su trabajo con profesionalidad. El servicio realizado en las revisiones, todo perfecto. Los recomiendo al 120% y mas teniendo como tienen servicio de carrocería a parte de mecánica y ventas. En Granollers no tienen carrocería y es uno de los motivos por el cual empecé a llevar mis dos Toyotas aquí y ahora ya no cambio. 👌🏻👍🏻
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Gracias por tu reseña, Jose Antonio. Nos alegra saber sobre tu buena experiencia en nuestro concesionario Toyota de Mataró y su servicio postventa. No dudes en volver a visitarnos siempre que lo necesites. ¡Que tengas un buen día!
Yolanda Martínez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Gracias por tomarte tu tiempo para dejarnos una valoración! Seguiremos trabajando para que tu próxima visita sea igual de satisfactoria. ¡Que tengas un buen día!
Marta Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Són molt professionals.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Marta, ens encanta rebre comentaris com el teu, des del nostre concessionari et desitgem que passis un bon dia!
Juan Sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Isaac muy bien. Amabilidad y paciencia tubo con nosotros. Todo muy bien explicado y sabe lo que quiere wl cliente.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Hola Juan, muchas gracias por tu visita y tus palabras. Nos alegra saber sobre tu buena experiencia con nuestro equipo, seguiremos trabajando para que la próxima sea aún mejor. ¡Saludos!
María José Utzet
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendedor muy amable, conocedor del productor, fuimos a probar vehiculo
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
María José nos encanta recibir comentarios como el tuyo, ¡desde nuestro concesionario te deseamos que pases un buen día!
Alessandra Andreoni
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y atención! Nuestra comercial Mar nos ha atendido excelente y siempre ha estado al pendiente de nosotros y nuestras necesidades, desde que iniciamos la búsqueda del nuevo coche hasta el día de la entrega. Isaac, que nos ha explicado en funcionamiento del coche el día de la entrega, ha sido excelente, muy amable y atento en gestionar nuestras dudas y explicarnos en detalle cada función. En general muy amables todos en la locación y en general el servicio, muchas gracias!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Hola Alessandra! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea la mejor posible, por ello agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Blanca Pi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fa temps que compto amb Marescar pel servei que tenen. Molt bon tracte per part de tothom, ja sigui per reparacions/manteniment com per venda. En especial destacar l’atenció de l’Isaac que ha estat immillorable!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Gracias por tu comentario Blanca, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible. ¡Saludos!
Juan Forrellat Escursell
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien atendidos por Monica
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Hola Juan! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Mataró haya sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Celeste Vargas
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Engaño comercial. Atendida por Javier. fui sabiendo el coche que quería con un presupuesto de otro concesionario para saber que precios manejaban, todo siempre hablando del Toyota Yaris Style plus. Hablamos por teléfono y me mejoro muchísimo el precio regalándome también la pintura blanca, todo el rato hablando del modelo Yaris style plus. Me comenta que para hacer la paga y señal que no hace falta que vaya, que la haga por transferencia y ya está, le pido el presupuesto por escrito y me dice que como es obvio no puede enviármelo porque rompe el mercado ese precio. Hoy me decido a llamarle para confirmar todo y acudir a comprar el coche porque no me daba buena espina. Mi sorpresa..que cuando repasamos todo y le insisto en que es plus a la segunda vez se hace el sorprendido diciendo que no es el precio ese y que se habrá liado..todo muy teatralizado..he repasado las conversaciones y tanto el como yo hablamos constantemente del acabado plus. Sres Toyota, agradecería tomarán nota, es un juego muy sucio que no representa seguramente la marca, estoy en contacto con concesionario st boi y un 10 con Sr Antonio, totalmente claro desde el minuto cero aunque de momento, he abierto nuevamente el campo con otras marcas debido a este incidente realmente desagradable.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Celeste, sentimos no haber estado a la altura, seguiremos trabajando para mejorar. Puedes contarnos más detalles de tu experiencia a clientes@toyota.es para revisarlo internamente. También, si lo deseas, puedes contactarnos a través de nuestros teléfonos de Atención al Cliente 900 822 002 - 910 505 000. ¡Saludos!
Enrique
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio pésimo y deficiente
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Gracias por tu comentario Enrique. En Toyota tenemos en cuenta la opinión de todos para seguir mejorando. Escríbenos a clientes@toyota.es o llámanos a 900 822 002 - 910 505 000 contándonos más detalles de lo ocurrido y lo revisaremos internamente. Un saludo.
Josep Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atentos, amables y serviciales, tanto la srta. de recepción, el encargado de servicio de taller sr. Comas como la agente de ventas sra. Comas. Un 10 para este concesionario.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Buenos días Josep, gracias por tus palabras. Nos complace saber que el servicio postventa recibido ha cumplido tus expectativas. Para todo lo que necesites no dudes en contactar con Toyota. ¡Un saludo!
Manel L. P.
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy amables, con una exposición con muchísimos modelos de vehículos. Me atendieron muy bien y me explicaron posibilidades.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Hola Manel, muchas gracias por tu visita y tus palabras. Nos alegra saber sobre tu buena experiencia con nuestro equipo, seguiremos trabajando para que la próxima sea aún mejor. ¡Saludos!
Daniel Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al público
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Gracias por tu comentario Daniel, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible. ¡Saludos!
Rael Capdet
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Hola Rael! Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con tu visita a nuestro concesionario Toyota de Mataró, seguiremos trabajando para que siga siendo así. ¡Saludos!
Maria Aragón
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Muchas gracias por confiar en nosotros, Maria. Es un placer saber que nuestros clientes están satisfechos con el trabajo que realizamos en el concesionario. ¡Un saludo!
Jenny Figueroa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Javier, es un profesional, esta muy atento a tus necesidades y gustos, intenta buscar la mejor solución para tus peticiones.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Jenny, nos encanta recibir comentarios como el tuyo, ¡desde nuestro concesionario te deseamos que pases un buen día!
Maria Maria
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
María, muchas gracias por elegir nuestro concesionario Toyota de Mataró, estaremos encantados de atenderte en tu próxima visita. ¡Un saludo!
David Carmona
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
En el mes de septiembre me termino el contrato de renting,me dirigí al concesionario para que me explicaran las opciones,la Señora Mar que es quien me atendió estuvo muy amable explicado las opciones que tenia,en principio me intereso la idea de cambiarlo por otro pero me fui a casa para pensarlo un poco más. Un par de dias después llamo a la misma comercial(Mar) para comunicarle que alfinal me quedaba con mi coche cosa que no parecio gustarle mucho,quedamos en que me llamaria para firmar los papeles de la refinanciación,a vosotros os a llamado?? Llame un total de 4 veces para que porfavor le dieran el recado y me llamara,la última persona con la que hable la Señora Montse creo que me estuvo dando la razón como a los tontos porque me asseguro que le pasaría el recado y tampoco. En resumidas cuentas,jamas me he sentido tan maltratado como cliente como en este lugar,por mi parte ya he cambiado a la Toyota de Blanes que espero que sean mejores y escribire a Toyota España para que tomen medidas contra este concesionario ya que la estan representando como marca y dudo que les guste este tipo de servicio.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Hola David. Seguiremos trabajando para que la próxima vez que vengas a nuestro concesionario Toyota de Mataró tu experiencia sea mucho mejor. Si lo deseas, puedes explicarnos más sobre tu caso en nuestro e-mail de contacto clientes@toyota.es o a través de nuestros teléfonos de Atención al Cliente 900 822 002 - 910 505 000. ¡Muchas gracias!
Pilar Sobrado
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Hola Pilar! Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con tu visita a nuestro concesionario Toyota de Mataró, seguiremos trabajando para que siga siendo así. ¡Saludos!
Miquel Serra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Miquel, muchas gracias por elegir nuestro concesionario Toyota de Mataró, estaremos encantados de atenderte en tu próxima visita. ¡Un saludo!
Josep Anton Gil
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Gracias por tomarte tu tiempo para dejarnos una valoración! Seguiremos trabajando para que tu próxima visita sea igual de satisfactoria. ¡Que tengas un buen día!
jinglong shi
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Senora Mar puede hacer su trabajo por favor. Soy cliente Luanming
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Hola. Seguiremos trabajando para que la próxima vez que vengas a nuestro concesionario Toyota de Mataró tu experiencia sea mucho mejor. Si lo deseas, puedes explicarnos más sobre tu caso en nuestro e-mail de contacto clientes@toyota.es o a través de nuestros teléfonos de Atención al Cliente 900 822 002 - 910 505 000. ¡Muchas gracias! ¡Le esperamos muy pronto por nuestras instalaciones oficiales Toyota!
zyj
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hay alguien de este Toyota que están trabajando? Alguien me puede contestar? Necesito seguir financiar mi coche Toyota ，me atender una mujer que se llama Mar， y tarta tres meses para coger una cita con notaria?! Es increíble! Cada vez que llamo a la oficina , me dice que te llamaré aquí media hora, pero nunca me ha llamado! Alguien le puede decir a este mujer Mar, que haz su trabajo porfavor!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Gracias por tu comentario. En Toyota tenemos en cuenta la opinión de todos para seguir mejorando. Escríbenos a clientes@toyota.es o llámanos a 900 822 002 - 910 505 000 contándonos más detalles de lo ocurrido y lo revisaremos internamente. Un saludo.
Eduard Cifuentes
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El personal de recepción de taller sin formación. No conocen absolutamente nada sobre los Toyota. A parte, dicen lo que les parece sin ningún tipo de conocimiento y enredando a los clientes. Deberían ser más sensatos y decir que no lo saben, en vez de tomar el pelo a los clientes. No voy a volver jamás y a quién me pregunte por este concesionario, obviamente les diré que ni lo pisen. Por cierto, la famosa garantia de 10 años es el mayor engaño.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Eduard gracias por tu comentario, nos ayuda a mejorar. Trabajaremos para que la próxima vez recibas un servicio adecuado. Cuéntanos más detalles de lo ocurrido a clientes@toyota.es o llámanos a los números de teléfono 900 822 002 - 910 505 000 y te ayudaremos. ¡Saludos!
Sebas Berdias
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Hola Sebas! Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con tu visita a nuestro concesionario Toyota de Mataró, seguiremos trabajando para que siga siendo así. ¡Saludos!
Sable Amanda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
From the moment I bought my car, to my cars revisions, to needing help with information about my loan, the team at Toyota is always friendly and willing to help with a smile on their face.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Hola, gracias por tus palabras! ¿Conoces nuestras familias de accesorios? Lo accesorios de Toyota han sido pensados y diseñados para complementar y personalizar tu vehículo. Además, cumplen con los estándares de seguridad y fiabilidad Toyota. Explora nuestras principales familias de accesorios diseñados por quien mejor conoce tu coche. https://www.toyota.es/service-and-accessories/genuine-accessories/accesorios-originales. ¡Saludos!
Fermin Roncero
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Pues todo iba muy bien, desde el proceso de compra con Javier( muy bueno), la atención del personal de oficina del taller. .. hasta que tuve un problema y me sentí maltratado como cliente de muchos años y sorprendido por la respuesta que me dieron. Prefiero no añadir más porque el tema fue grave y la gente a la que ves, la que te atiende, es muy profesional.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Gracias por tu comentario Fermin. Lamentamos que tu experiencia no haya sido positiva, por favor escríbenos a clientes@toyota.es o llámanos a 900 822 002 - 910 505 000 contándonos lo ocurrido para que podamos estudiar tu caso. ¡Muchas gracias!
Enric Vendrell
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Gracias por tu valoración Enric, nos alegra que hayas tenido una buena experiencia en nuestro concesionario Toyota de Mataró. ¡Que tengas un buen día!
King Marley llach
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
No són seriós quedas a una hora i no té atenen.vam estar esparant 45 minuts i vam marchar
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Buenos días. Nos preocupa mucho tu valoración y nos gustaría conocer en detalle lo sucedido para intentar solucionarlo. Para ello, puedes contactar con nuestro servicio de Atención al Cliente en los números de teléfono 900 822 002 - 910 505 000 o e-mail clientes@toyota.es. Esperamos mejorar tu experiencia con Toyota. Un saludo.
DANI F. A.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Dani, gracias por tu visita a nuestro concesionario Toyota de Mataró, seguiremos esforzándonos para que la próxima vez que vengas tu experiencia sea igual de positiva. ¡Saludos!
David
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y puntuales ,muy recomendable .
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Gracias por tu comentario David, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible. ¡Saludos!
Sonia Elsen
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Sonia, gracias por tu visita a nuestro concesionario Toyota de Mataró, seguiremos esforzándonos para que la próxima vez que vengas tu experiencia sea igual de positiva. ¡Saludos!
CESAR MOLINA GAST
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El coche no lo compre aquí y no conozco a los vendedores pero lo llevo a la revisión y está última vez a reparar un golpe que tube yo solo y no tengo palabras para explicar lo bien que me han tratado y lo bien que funciona por lo menos la gente de talleres incluso con un problema de un recambio que a tardado más de un mes en venir me dejaron un coche de sustitución todo muy aguil si tenéis problemas preguntar por Ruger Comas un excelente profesional no puedo decir lo mismo de atención al cliente de Toyota España que a sido muy difícil comunicarme con la persona que llevaba mi caso y no me han tratado como se corresponde a un cliente con un problema de una llanta que ha tardado 1 mes y medio en llegar creo que no tiene nada que ver con el concesionario Toyota de Mataró pero tenia que decirlo .
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Hola Cesar, gracias por tus palabras! ¿Conoces nuestras familias de accesorios? Lo accesorios de Toyota han sido pensados y diseñados para complementar y personalizar tu vehículo. Además, cumplen con los estándares de seguridad y fiabilidad Toyota. Explora nuestras principales familias de accesorios diseñados por quien mejor conoce tu coche. https://www.toyota.es/service-and-accessories/genuine-accessories/accesorios-originales. ¡Saludos!
Josep Monllau Ester
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Gracias por tomarte tu tiempo para dejarnos una valoración! Seguiremos trabajando para que tu próxima visita sea de 5 estrellas. ¡Qué tengas un buen día!
Marisa Ruiz Bayascas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Gracias por tomarte tu tiempo para dejarnos una valoración! Seguiremos trabajando para que tu próxima visita sea igual de satisfactoria. ¡Qué tengas un buen día!
Angel Vega Luna
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Gracias por tu valoración Angel Vega Luna, nos alegra que hayas tenido una buena experiencia en nuestro concesionario Toyota de Mataró. ¡Qué tengas un buen día!
Fran Fernández Rodríguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy amable, gracias.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Hola Fran ! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Mataró haya sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Pelai SANCHEZ DUBE
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bon tracte comercial i atencio
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Bon dia, moltes gràcies per la seva visita i posterior valoració. Desitjem que pasi grans estones amb el seu vehicle :)
Ra Go Gu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Gracias por tu valoración Ra Go Gu, nos alegra que hayas tenido una buena experiencia en nuestro concesionario Toyota de Mataró. ¡Qué tengas un buen día!
Gabriel Calvillo Viso
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Francisco Javier Lillo Izquierdo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente recomendable, buenos precios y mejor servicio
Dripto
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Wir haben unser gebrauchtes Prius+ fast vor zwei Jahren bei Marescar Motor Toyota gekauft und bin mit der damaligen Entscheidung zufrieden. Das Auto zwar nicht besonders ausgestattet läuft trotzdem tadellos. Carles war unser Berater und ich würde ihn definitiv empfehlen. Er hat mich nicht nur beraten sondern auch bei Anmeldung und sowie Nachrüstung mir aus der Patsche geholfen. Der einzige Knackpunkt entstand heute als ich termingerecht um elf das Auto in den Werkstatt eingeliefert habe, wurde informiert, dass erst um drei man das Auto abholen dürfte. Ich musste dringend Alternativen Transport veranstalten denn ich konnte nicht vier Stunden am Autosalon herumhängen. Nichtsdestotrotz finde ich die Personal freundlich und verständnisvoll. Alles in allem sehr empfehlenswert.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Gracias por tu comentario Dripto, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Josep Francesc Marin “Kiko”
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenos comerciales, y buenos vehículos, con buenas condiciones económicas
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Josefrancisco, gracias por tomarte el tiempo para dejarnos tu comentario , es muy importante para nosotros para seguir trabajando a diario. ¡Que pases un buen día!
Felix Vaquerizo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos tu valoración! seguiremos trabajando para que tu próxima visita sea igual de satisfactoria. ¡Que tengas un buen día!
Josep CASANOVAS ARCO
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Actualmente es difícil dar con Profesionales que no te faciliten en soluciones Rápidas a los problemas de la Automoción que suele ser muy compleja MARESCAR TOYOTA 🚔MATARO TIenen un BUEN EQUIPO de Especialistas que a mi en 4 Años me lo han facilitado SÚPER BIEN VENTAS Carlos Mar Montse te colocan un Toyota sin que te des Cuenta En Taller Rubén y Cuatro muchachos eficientes a la patalogias que puedan surgir NO HAY NADA QUE SE PUEDA SOLUCIONAR CON ÉXITO LES RECOMIENDO MARESCAR MATARO Josep C🚔
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Hola Josep! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Carlos Cabrero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevamos nuestro coche Toyota siempre a esta Toyota para hacer la revisión y la verdad es que el trato y el trabajo realizado siempre 10/10, muy buenos trabajadores
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Hola Carlos! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
kim Cama
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Gracias por tu valoración kim, nos alegra que hayas tenido una buena experiencia en nuestro concesionario Toyota de Mataró.
Ana Sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos tu valoración! seguiremos trabajando para que tu próxima visita sea igual de satisfactoria. ¡Que tengas un buen día!
Juande
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Querido Juande, es un placer saber que se siente satisfecho con nuestro servicio en Marescar Motor. ¡Le esperamos pronto por nuestras instalaciones!
Albert Ferran
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Vaig comprar un yaris de segona mà i no he tingut cap problema; el servei post-venda és excepcional i les revisions sempre han estat ràpides.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Hola Albert! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Cristian Agudo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Gracias por tu valoración Cristian, nos alegra que hayas tenido una buena experiencia en nuestro concesionario Toyota de Mataró.
Jordi Armadans
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Esta mañana he asistido al taller para solicitar el reemplazo de las dos bombillas de luz de cruce frontales de mi coche. No me han querido atender en taller. Me han sugerido que las comprase en recambios y las cambiase yo mismo. No me han advertido de la complejidad del cambio. Soy cliente habitual del taller, he hecho todas las revisiones de los últimos tres años con ellos. Muy descontento del trato recibido en una situación de urgencia. Valoro no volver
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Gracias por tu comentario Jordi! En Toyota tenemos en cuenta la opinión de todos para seguir mejorando. Escríbenos a clientes@toyota.es contándonos más detalles de lo ocurrido para estudiarlo internamente. Un saludo.
Domingo Martinez Serrano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Domingo, gracias por tu visita a nuestro concesionario Toyota de Mataró, seguiremos esforzándonos para que la próxima vez que vengas tu experiencia sea igual de positiva. ¡Saludos!
tex xant
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención al cliente muy buena
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Hola tex! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Mataró ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Salva S
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Hola Salva! Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con tu visita a nuestro concesionario Toyota de Mataró seguiremos trabajando para que siga siendo así. ¡Saludos!
A
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención y amabilidad por parte del comercial.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Hola Anna! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Mataró ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Augusto Lorente
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Hola Augusto! Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con tu visita a nuestro concesionario Toyota de Mataró seguiremos trabajando para que siga siendo así. ¡Saludos!
XEVI
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos tu valoración! seguiremos trabajando para que tu próxima visita sea igual de satisfactoria. ¡Que tengas un buen día!
Destello Blanco
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Destello, gracias por tu visita a nuestro concesionario Toyota de Mataró, seguiremos esforzándonos para que la próxima vez que vengas tu experiencia sea igual de positiva. ¡Saludos!
ana munjo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Hola ana! En Toyota nos encanta recibir valoraciones como la tuya, nos anima a seguir trabajando al máximo. ¡Esperamos volver a verte muy pronto!
ana Gómez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Roger es muy familiar. Gracias por todo
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Hola ana! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Rosa Boix
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos tu valoración! seguiremos trabajando para que tu próxima visita sea igual de satisfactoria. ¡Que tengas un buen día!
Irene Muñoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Hola Irene! En Toyota nos encanta recibir valoraciones como la tuya, nos anima a seguir trabajando al máximo. ¡Esperamos volver a verte muy pronto!
Patricia Cifuentes De La Torre
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Por mi parte todo genial. Rosa muy agradable por telefono y monica higueras la comercial muy profesional y atenta . No me acordaba de como iba un coche automatico y me dio unas clases muy productivas. La entrega fue inmediata y ya tengo mi toyota chr en casa. Experiencia muy positiva.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Patricia, muchas gracias por dejarnos tu comentario, es para nosotros una motivación extra de cara a seguir trabajando a diario para ofrecer los mejores vehículos. ¡Esperamos verte muy pronto!
Rafel White Netman
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El servei de post-venda és excel.lent, sempre ho ha sigut.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Gracias por tu comentario Rafel, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
javier
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Pobre atención comercial. Se notaba que era viernes... Suerte que hay más concesionarios y marcas.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Gracias por tu comentario javier! En Toyota tenemos en cuenta la opinión de todos para seguir mejorando. Escríbenos a clientes@toyota.es contándonos más detalles de lo ocurrido para estudiarlo internamente. Un saludo.
Raul Álvarez Sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad es que siento que cuando te tratan como si fueras una familia es de agradecer eso es Toyota Mataró gracias por todo y seguid así un trato excelente y humano
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Hola Raul! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Juan calvo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Para empezar mal atendido,estafado i nada profesionales
Josep Ballester Roselló
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Soc client de Toyota Marescar Motor des de fa més de 5 anys. Ara fa un any (16/3/22) vaig formalitzar l´encàrrec d´un nou TOYOTA RAV4 (amb dipòsit de 500€), doncs l´experiència de l´anterior RAV 4 (amb renting) va ser inmillorable, en especial del Servei de Tallers que es molt eficient i ràpid. Doncs be, van passar el mesos i el cotxe no arrivaba del Japó, fins que vaig haber d´anul.lar la comanda del RAV 4 per que em quedava sense cotxe (per finalització inprorrogable de meu rentig amb CaixaRenting), i des de Comercial no disposàveu de cap motorització alternativa satisfactòria. Finalment he hagut d´adquirir un SUBARU OUTBACK, i em sap molt greu per que no es hibrid. La queixa es que porto des del juliol del 2022 reclamant se´m retorni la paga i senyal i no hi ha manera!!! Tot plegat, preocupant i em sap greu per la imatge que esteu donant als clients com jo que confiàvem en Toyota. Josep Ballester Vilassar de Dalt
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Hola Josep! En Toyota nos esforzamos por ofrecer una atención lo más personalizada posible. Trabajaremos para que tu próxima visita cumpla las expectativas. ¡Saludos!
Josep M Montero
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
La atención al cliente siempre es pésima. Ante la subida de precios de una revisión la respuesta de “es que todo ha subido” no me parece especialmente amable. Ya me ha pasado las 3 veces que he llevado el coche a revisión.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Josep, lamentamos que tu experiencia no haya sido mejor en nuestro concesionario Toyota de Mataró, intentaremos mejorar para que tu próxima visita sea mucho más satisfactoria. ¡Un saludo!
Antonia Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Super amables el coche me lo han pintado y me ha quedado nuevo gracias
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Hola Antonia! Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con tu visita a nuestro concesionario Toyota de Mataró seguiremos trabajando para que siga siendo así. ¡Saludos!
Josep Beltran
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Josep, gracias por tu visita a nuestro concesionario Toyota de Mataró, seguiremos esforzándonos para que la próxima vez que vengas tu experiencia sea igual de positiva. ¡Saludos!
Francisco Bermúdez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Francisco, muchas gracias por elegir nuestro concesionario Toyota de Mataró, estaremos encantados de atenderte en tu próxima visita.
Roser Vilaró Homs
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Hola Roser! En Toyota nos encanta recibir valoraciones como la tuya, nos anima a seguir trabajando al máximo. ¡Esperamos volver a verte muy pronto!
Gerard Pascual Tarrés
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Hola Gerard! En Toyota nos encanta recibir valoraciones como la tuya, nos anima a seguir trabajando al máximo. ¡Esperamos volver a verte muy pronto!
Sonia Varo Ruiz
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Sonia, muchas gracias por elegir nuestro concesionario Toyota de Mataró, estaremos encantados de atenderte en tu próxima visita.
Francisco Valdivia Clavijo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Hola Francisco! En Toyota nos encanta recibir valoraciones como la tuya, nos anima a seguir trabajando al máximo. ¡Esperamos volver a verte muy pronto!
Maria del Mar de la Rosa Pérez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde que adquirí el coche siempre lo llevo al taller oficial. Todos son muy atentos y amables. Los chicos que te recepcionan al llegar te explican con todo detalle que revisión le toca al coche y que piezas se veran afectadas en la revision, dando un precio aproximado de la misma que puede variar al final, dependiendo si encuentran algo que no esté bien, cosa que ya te avisan. Siempre es un placer saber que tienes el coche en las mejores manos.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Maria, gracias por tu visita a nuestro concesionario Toyota de Mataró, seguiremos esforzándonos para que la próxima vez que vengas tu experiencia sea igual de positiva. ¡Saludos!
Angel Montins
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El comercial que nos ha atendido muy bien David López es muy buen profesional
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Hola Angel! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Roger Miranda
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos tu valoración! seguiremos trabajando para que tu próxima visita sea igual de satisfactoria. ¡Que tengas un buen día!
Teresita Farre Odena
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
A mi amig@ pidió el coche en agosto y aún no se lo han dado. Muy mala organizacion de algun@ vendedor@, no te informan de como está el coche, si ya está fabricado, si ha salido de fábrica,nada de nada y muy poca seriedad. Pienso que para vender tienes luego que tener contento al cliente y informarle en todo momento del estado de su coche, sin que tenga que ser el cliente que esté llamando una y otra vez y encima le digan que no saben nada de su coche.Mirar haber que pasa con esa vendedor@ y darle un toque ya.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Hola Teresita! Seguiremos trabajando para que la próxima vez que vengas a nuestro concesionario Toyota de Mataró la experiencia sea mucho mejor, si nos escribes más a clientes@toyota.es revisaremos qué ha podido pasar. ¡Muchas gracias!
salvador perez montero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El personal amable.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Gracias por tu comentario salvador, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Emilio Molina
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato hacia los clientes,en especial Javier.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Hola Emilio! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Mataró ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Juan Fernandez-Aguilar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio. Precio.... de Concesionario
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Gracias por tu reseña Juan, en Toyota trabajamos para tener una amplia y accesible gama de vehículos urbanos, híbridos, SUVs, 4x4 y coches comerciales .
Andrea Aragón
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Te atienden rápido y hay una zona de espera muy cómoda que, la verdad, se agradece. Los trabajadores son profesionales y no te sientes en absoluto presionada en comprar.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Hola Andrea! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Mataró ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Jaume Fontcuberta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Jaume, gracias por tu visita a nuestro concesionario Toyota de Mataró, seguiremos esforzándonos para que la próxima vez que vengas tu experiencia sea igual de positiva. ¡Saludos!
Joan Miranda Rosés
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Hi anàvem recomenats, i la Mar ens ca atendre molt bé. Al final ens hem emportat un cotxe.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Hola Joan! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
D R
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, amables y educados. Trabajan bien y dan el resultado esperado. No se olvidan del trato post venta, ofrecen a clientes detalles como ticket de lavado gratis. Llegas a la hora indicada y sales en la hora indicada. Son profesionales para recomendar. He asistido en varias ocasiones al taller y por ahora contento!
Camil Garriga Bacardí
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un taller què conec desde fa 25 anys , es molt profesional i molt operatiu i la feina ben feta.
Sergi Pedraza Romero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención al cliente excelente
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Hola Sergi! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Javier Ciria Arroyo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Nefasta
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Buenos días Javier, siento que tu experiencia en nuestro concesionario no haya sido de tu agrado. Nos gustaría que te pusieras en contacto con nosotros para poder valorar y mejorar nuestro servicio. Esperamos tu correo a : marketing@csmgrup.com
OslaPrint Mataró
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Hola OslaPrint! Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con tu visita a nuestro concesionario Toyota de Mataró seguiremos trabajando para que siga siendo así. ¡Saludos!
Fran
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Felicitar al personal responsable de las revisiones. No opino lo mismo del personal de ventas. La valoración es para los primeros
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Hola Fran! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Mataró ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Pablo Mas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Gracias por tu comentario Pablo, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Rosa Valls
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Super profesionals, tant els comercials com el servei post'venda. Molt contenta
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Gracias por tu comentario Rosa, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Iurkina Olga
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Estoy decepcionada con la calidad del centro Toyota. 22.09.2022 compré el coche en la web toyota (Toyota Mataro). Han pasado tres meses no he recibido los documentos originales del automóvil.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Iurkina, lamentamos que tu experiencia no haya sido mejor, trabajaremos para que tu próxima visita sea 5 estrellas. Si quieres puedes contarnos más detalles de lo ocurrido a clientes@toyota.es
Diego Luis Fernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Hola Diego! Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con tu visita a nuestro concesionario Toyota de Mataró seguiremos trabajando para que siga siendo así. ¡Saludos!
Jordi Bruguera
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
MUY DESCONTENTO CON EL TRATO COMERCIAL QUE HE RECIBIDO. A LA HORA DE DEVOLVER EL RENTING NO TUBE NINGUN PROBLEMA, LO FIRMÉ TODO ( 4º COCHE QUE COMPRO) PERO AL RECIBIR EL NUEVO RAV4 2022 HAN EMPEZADO LOS PROBLEMAS, PRIMERO FIRMAR TODO Y FINALMENTE ENSEÑAR EL VEHICULO, YA, COMO LO CONOCES NO HACE FALTA EXPLICAR NADA, CLARO, OK ! REPITO, PRIMERO FIRMAR TODO Y TOMA LLAVE Y ADIÓS ! A LOS 20 KM ME DOY CUENTA QUE FALTAN LOS 9 ALTAVOCES + SUBWOFER, LA BASE DE CARGA, EL VOLANTE CON LEVAS, RUEDA DE REPUESTO, ETC +ETC+ETC..... YO ME LIMITÉ A PEDIR EL MISMO COCHE QUE TENIA + VENTANA EN TECHO Y ME HAN DADO PEOR COCHE CON VENTANA EN TECHO POR + 130€ AL MÉS MÁS !!! HE RECLAMADO Y LA RESPUESTA HA SIDO: TE HEMOS DADO LO QUE FIRMASTE Y ACEPTASTE !!!! PERO BUENO ! SI YO PIDO EL MISMO COCHE Y CON LA CONFIANZA QUE TENEMOS DESPUES DE COMPRAR 4 COCHES, TENGO QUE PUNTUAR CADA CARACTERÍSTICA ???? O ES LA COMERCIAL QUIEN ME TIENE QUE INFORMAR DE QUE EL MISMO NO LO HACEN Y EL NUEVO VIENE CON DIFERENTES CARACTERÍSTICAS ????????????? REALMENTE ME SIENTO ENGAÑADO, ME HAN VENDIDO EL COCHE QUE HAN QUERIDO Y NO ME HAN DADO NINGUNA SOLUCIÓN !
Aztorm Knight
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención al cliente.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Gracias por tu comentario Aztorm, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
NURIA BIERGE
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
NURIA, gracias por tu visita a nuestro concesionario Toyota de Mataró, transmitimos a todo el equipo tu valoración. Gracias!!!!
Andres
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excepcional, las revisiones en 1 o 2 horas siempre listas, dejas coche, tomas un café y listo.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
SOFT4TEX, gracias por tus comentario, en Toyota trabajamos para ofreceros la mejor gama de vehículos urbanos, híbridos, SUVs, 4x4, comerciales, nos alegra que hayas tenido una experiencia positiva con nosotros.
esteve Carreras
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El servei i tracte molt correcte. Els preus els trobo cars com tots els concesionaris oficials.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Gracias por tu comentario esteve, en Toyota trabajamos a diario por ofrecer los mejores vehículos a precios competitivos. ¡Esperamos que vuelvas muy pronto!
Francesc Naveira
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Muchas gracias por tus palabras Francesc. Agradecemos mucho tu valoración.
Nikole Cuminal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos tu valoración! seguiremos trabajando para que tu próxima visita sea igual de satisfactoria. ¡Que tengas un buen día!
X.T.R
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
A la Toyota de Mataro teniu un tros de Mecanic, en Manolo quin crack . He portat el meu Land Cruiser amb un soroll que feia setmanes que em tornava boig. Podia ser qualsevol cosa, al final era una tonteria,pero el merit d'en Manolo de donarse conta a la primera de canvi te un merit molt gran. Tot solucionat en una mica mes de 40 minuts. Gracias Manolo , eres un crack.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Hunter, muchas gracias por tu visita a nuestro concesionario Toyota de Mataró y por tu feedback. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestro concesionario!
Edurne Miró
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos tu valoración! seguiremos trabajando para que tu próxima visita sea igual de satisfactoria. ¡Que tengas un buen día!
Juan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario recomendable 100%. Trato,atención e interes por vender perfecto,en particular David,es quien me gestiono la venta de mi coche nuevo C-HR, solo puedo decir buenas palabras sobre este vendedor, seguimiento de mi coche en todo momento, en la entrega del coche sin prisas explicándome todo detallado hasta pasado el horario del cierre de local y su hora de plegar, estuvo con nosotros, estamos mi familia encantados con el, no se puede ser mejor persona. Muchísimas gracias excelente equipo.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Hola diverti! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Cécile Rogniat
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención personalizada excelente
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Gracias por tu comentario Cécile, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Josep Lario
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atenció molt correcte i eficient.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Hola Josep! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Inmaculada De Celis Loaiza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Gracias por tu valoración Inmaculada, nos alegra que hayas tenido una buena experiencia en nuestro concesionario Toyota de Mataró.
Juan Carlos Picco Gil
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Carles es muy amable y paciente. Excelente atención y servicio.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Gracias por tu comentario Juan, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Maria Gloria Gorro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Emilio Manuel Cuenca André
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención por parte del personal es correctisima.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Hola Emilio! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Rafa
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio del automovil
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Gracias por tu comentario Rafa, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Rober
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular la rapidez en las reparaciones y revisiones. Ya podrían tomar nota el resto de marcas.
Maria Bellavista
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Conchi Frediani
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Amables y eficientes!!!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Hola Conchi! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Mataró ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Jordi Maneja Gomez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Atentos pero los precios son caros
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Gracias por tu comentario Jordi, en Toyota trabajamos a diario por ofrecer los mejores vehículos a precios competitivos. ¡Esperamos que vuelvas muy pronto!
javi hernandez hernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Este martes pasado por fin me pude llevar mi súper yaris style después de 7 largos meses de espera ,por suerte tuve a mi comercial David,gran profesional,vendedor y atento….(es un crack a la hora de llevarme el coche me hizo un vídeo al más puro estilo YouTuber 😝😝)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Hola javi! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Mataró ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Hernán
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen asesoramiento, vendedores simpáticos. Tareas administrativas lentas que pueden mejorar. Fabricante de excelente coches híbridos! De allí salió mi Corolla 2022.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Hola Hernan! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Mataró ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Toni Vc
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Ojo con comprar un coche aquí, lo primero que te dicen que no vayas a Granollers ni Sabadell que son los mismos. Te dan un precio "haciéndote un favor enorme" y la sorpresa que vas a Barcelona, Molins de Rei o Maquinista y sin decir nada te lo ofertan, con mucha diferencia, mas barato. (En mi caso he pagado 2500 euros menos por la versión 180h que la que me ofrecían ellos la 125h, con el mismo acabado y mismos extras). Le pedí a la comercial que me quitara la extensión de garantía, el seguro gratis( que lo pagas) y el seguro de vida y me dijo que eso no se podía hacer, cuando el resto de concesionarios me lo han quitado. Le consulte sobre la financiación si se podía liquidar antes de los 4 años y me dijo que NO, curiosamente Toyota financial service te dice que tienes una permanencia de 36 meses, pero el préstamo lo puedes liquidar cuando tu quieras (fuera del plazo de permanencia con las penalizaciones que conlleva) pero la comercial de Marescar me dijo rotundamente que no, que en ningun caso podia hacer amortizaciones extras. Tenia dudas sobre la motorizacion que escoger y la comercial me aseguraba que no habia practicamente diferencia entre el de 120cv al de 180cv, yo no salia de mi asombro. No son transparentes y utilizan el engaño para vender. Queremos comprar otro Toyota pero debido a esta experiencia no pisare ni Mataró, ni Granollers ni Sabadell aun siendo de la zona. Por último, la tasación de mi coche usado fue de la mitad que el resto de concesionarios de coches nuevos (incluidas las Toyota).
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Gracias por tu comentario Toni, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido la mejor, hemos trasladado tu sugerencia al departamento correspondiente. Un saludo
Molona P. B.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
joan cuixart
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
José Luis Pérez López
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Vaig comprar cotxe 2014 . Atenció molt acurada servei tècnic i comercial molt recomenable i preus adequats
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Gracias por tu comentario José, en Toyota trabajamos a diario por ofrecer los mejores vehículos a precios competitivos. ¡Esperamos que vuelvas muy pronto!
Joan Antoni Castillo Grande
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un año más tocaba revisión del coche y de nuevo me he encontrado con un trato excelente, una gran profesionalidad y un servicio excepcional. Así da gusto. Gracias
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Gracias por tu comentario Joan, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Gabriel Bronchales Cazorla
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trabajo y trato excelente de la persona que me atendió
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Hola Gabriel! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Mataró ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Joan Galay
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Parera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Aimar Vega
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
BERNAT LOPEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
joseaida joseaida
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
He entrado a comprarme 1 vehículo el vendedor Javier iglesias no tiene ni idea de que marca est vendiendo incluso sabiendo que es toyota no sabe ni los modelos que vende un desastre
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Hola joseaida! Seguiremos trabajando para que la próxima vez que vengas a nuestro concesionario Toyota de Mataró la experiencia sea mucho mejor, si nos escribes más a clientes@toyota.es revisaremos qué ha podido pasar. ¡Muchas gracias!
Albert Ferreres i Baeza
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Bons professionals en la recepció i mecànica.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Gracias por tu comentario Albert, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Evan
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
G E
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Montserrat Gràcia Dorda
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un molt bon concessionari. Els comercials són molt atents i professionals a l'hora de comprar un cotxe. Les atencions al taller per qualsevol problema que se't presenti són excel·lents i molt ràpids a resoldre'ls. Molt recomanable.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Benvolguda Montserrat, per a nosaltres és un plaer saber que la seva experiència a Toyota Mataró va superar les seves expectatives. Comentarem la seva valoració amb l'equip de venda i postvenda de Marescar Motor. Moltes gràcies per confiar en nosaltres!
Nuri Llorens
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Dori Ojeda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Junior rojas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Navarro Garcia
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien atendido
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Gracias por tu comentario Juan, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Emilio Manzano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor concesionario de Mataró
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Hola Emilio! gracias por tu visita a nuestro concesionario Toyota de Mataró, nos alegra que hayas apreciado nuestro esfuerzo por ofrecer la mejor experiencia posible. ¡Que pases un buen día!
erik mc
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable atención al cliente. Estabamos mirando un coche mientras esperábamos que nos atendiera alguien. Y una mujer rubia nos cerro el coche con el mando y de malas formas nos dijo que había mucha gente que fueramos a la sala de espera. Habian 4 parejas...que estrés no? Asi cualquiera les compra un coche. En barcelona nos atendieron mejor y habiendo mas gente. Ya no entro en que los coches están algo mas caros que en otros concesionarios. Habeis perdido dos ventas. Felicidades.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Hola erik! Seguiremos trabajando para que la próxima vez que vengas a nuestro concesionario Toyota de Mataró a experiencia sea mucho mejor, si nos escribes más a clientes@toyota.es revisaremos qué ha podido pasar. ¡Muchas gracias!
Fran J.
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Salvador Montserrat Prat
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Molt ben ates i rapit
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Gracias por tu comentario Salvador, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Eva Castilla
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Carme Carme
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Mari Martin Aguilera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena super amables
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Hola Mari! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Mataró ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Jordi Agullo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Eugenia Colotto Arcila
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Es una marca que crea fidelidad, la mecánica y fiabilidad de los coches es excelente, sin embargo, el servicio de taller debe ser reforzado, dando respuestas oportunas y objetivas en corto tiempo.
Eva Mela Torrents
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Pi Grama
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
roger vives
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Samuel Fernández Martín
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
manuel bravo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
sergio penas queimadelos
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy amables
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Hola sergio! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Mònica Tulon
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Eloi Barreiro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Servei excelent i puntualitat exquisita Tot perfecte!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Hola Eloi! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
José Luis Bautista De Alba
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El vendedor Sr. Isaac un 10. Profesionalidad y amabilidad total. He quedado muy contento de la visita.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Hola José! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Mataró ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Fernando Caumel Castilla
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Joan Chaves
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Molt bona!!!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Joan, muchas gracias por tu visita a nuestro concesionario Toyota de Mataró y por tu feedback. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestro concesionario!
Fermin Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
David Alcantara Lavado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper agradecido por el trato tan exquisito por parte de David López ,gracias por tu profesionalidad y sobre todo por tu cercanía, muy contentos con nuestro Toyota RAV4 Style 4x4 ,una pasada de SUV. También mencionar a Mónica gracias por tu amabilidad ,sin duda grandes profesionales de una gran marca.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Gracias por tu comentario David, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Carmen
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato con David ha sido muy atento y amable. Buen profesional.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Hola Carmen! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Mataró ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Angela Azkoitia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales, muy amables y siempre te ayudan en todo lo que está en su mano. Es mi concesionario y taller preferido.
VIVIENDOBIEN 21
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Prudenci Nogueras
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Angeles Viudez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Maldo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Javier Casals
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy correcto,pero la tasación externa un poco justa a la hora de tasar los vehículos a entregar
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Hola Javier gracias por tu reseña! En Toyota trabajamos para ofreceros la mejor gama de vehículos del mercado, siempre pensando en el medio ambiente.
Toni Estrada Daniel
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bons profesionals
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Gracias por tu comentario Toni, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
N
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente recomendable! Buen trato y una inmejorable atención por parte de su vendedor David Lopez.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Gracias por tu comentario NOEMÍ, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Lluis Fabre Puig
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables todos servicio excelente
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Hola Lluis! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Mataró ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
pilar montes navarro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Xavier Aranda
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Bona atenció i excel.lents instal·lacions.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Hola Xavier! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Mataró ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Gloria Carcel
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Andres Garcia Cabero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención perfecta.Gracias
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Hola Andres! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Mataró ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Albert
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Bon tracte Sobre tot En David Lopez, Un gran comercial.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Hola Albert! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
juan anguís
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena exposición y rápidos y sin poner pegas para poder probar un coche
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
juan, gracias por tus comentario, en Toyota trabajamos para ofreceros la mejor gama de vehículos urbanos, híbridos, SUVs, 4x4, comerciales, nos alegra que hayas tenido una experiencia positiva con nosotros.
Sergio Parrello
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mario S.A (Marsalag)
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos pescados! Sobretodo el calamar
Ricard Peralta
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Tothom espera ser ates per la Montse...per simpatía i professionalitat
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Hola Ricard! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Mataró ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Vicente Alonso Fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre trato excelente
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Hola Vicente! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Mataró ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Joan De Sabadell
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La señora que nos atendió fue fantástica!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Gracias por tu comentario Joan, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Pere Rabadan
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Bons professionals, bons cotxes.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Hola Pere! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Mataró ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Toni Canpeny Del Pino
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Hemos esperado un buen rato, nos hemos ido ,hemos vuelto y otra vez a esperar ,la gestión era de cinco minutos
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Toni, lamentamos que tu experiencia no haya sido mejor, trabajaremos para que tu próxima visita sea 5 estrellas. ¡Muchas gracias!
Ellen van Delft
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he comprado el yaris cross. La atención fui muy amable y profesional.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Gracias por tu comentario Ellen, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Joa Quim
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
JM Cano
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Bien, buena atención.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
JM, gracias por dejarnos tu comentario y por elegir nuestro concesionario Toyota de Mataró. Trabajamos a diario por ofrecer la mejor atención posible. ¡Saludos!
Belén IzGa
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
En vez de premiar a los clientes que llevamos el coche a pasar la revisión anual, lo que hacen es aprovecharse y cobrar el máximo posible... Ya sé que es taller oficial y que el precio de mano de obra es más caro y ya cuento con ello, pero si miras el desglose de la factura es una tomadura de pelo.... Por 6'5 litros de aceite marca Toyota cobran 82 euros!!!! Un aceite que ellos compran al por mayor y les sale a precio de risa, un aceite que si lo buscas en internet lo puedes adquirir por 35-40 euros la garrafa de 5 litros puesta en casa. Y los precios que marca Toyota en la calculadora de mantenimiento no los respetan, siempre los aumentan unos 50 euros. Ya he decidido que no volveré a pasar la revisión en Marescar porque me siento engañada..
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Gracias por tu comentario Belén, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido la mejor, hemos trasladado tu sugerencia al departamento correspondiente. Un saludo
Xavier Gener
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Laura Fernández
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención, a Rafel, no le iría mal un curso de atención al cliente. Se ve el mal rollo que hay entre ellos, cada uno te dice una cosa diferente y lo paga el cliente que va dando vueltas de uno a otro.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Laura, sentimos no haber estado a la altura de lo que esperabas, seguiremos trabajando para mejorar. Puedes contarnos más detalles de tu experiencia a clientes@toyota.es para revisarlo internamente. ¡Saludos!
Ernst
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Bon servei.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Bon dia, estem molt contents de que la seva experiència a Toyota Marescar Motor hagi estat realment satisfactoria. Restem a la seva disposició per si necessita la nostra ajuda!
Javi Rodriguez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Querido Javi, estamos muy contentos de que haya confiado en nuestro concesionario oficial Toyota en Mataró. ¡Le esperamos de nuevo muy pronto!
Santi Fidalgo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bon aparcament.exelent atenció dels empleats
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Hola Santi! Moltes gràcies pel seu comentari, traslladem les seves impressions al nostre equip comercial! Esperem tornar-lo a veure per les nostres instal·lacions ben aviat.
Miguel Angel Ruiz Perea
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Querido Miguel Angel, gracias por tomarse el tiempo en escribir su valoración acerca de Toyota Marescar Motor, realmente apreciamos todos los comentarios. Saludos cordiales
Manuel Martinez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Van un poco de sobrados, tuve mala experiencia. No voy más. Transparencia?. Mira. Tenía revisión toyota yaris,me dan para 1 mes ok,2 semanas antes,coche con 52.000km empieza hacer un ruido tremendo las ruedas,llamo asistencia seguro,me dicen que tengo rodamiento de una rueda roto. Lo llevo a toyota eso 2 semanas antes de la revisión,se rie el que está recepcionando,el vehículo y llama a Manuel,jefe taller,diciéndole que hay un cliente que le han dicho que .... que imposible. Baja el jefe taller,prueba el coche y me dice efectivamente rodamiento trasero derecho esta mal. Ok, tengo que viajar pero no puedo,me aconsejan no utilizar mucho el coche. Llego el día de la revisión y me dicen que el coche se tiene que quedar,que no no sabían nada del rodamiento y tenían solo apuntado cambia aceite...,y que si es rodamiento no tienen hay que pedir... Total que no puedo dejar vehículo y lo he llevado a granollers. Su equipo de atención,me tendría que haber llamado preguntando el motivo de porqué me lleve el coche. Un coche con 52.000 que se le rompa un rodamiento,eso os tendría que preocupar. Pero veo que no. Eso es atención,a ver si esto vale para que toméis medidas. Ante todo gracias,por contestar la critica.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Querido Manuel, nuestros procesos comerciales garantizan la máxima información y transparencia. Para cualquier consulta puede dirigirse a nuestro Dep. de Atención al Cliente. ¡Un saludo!
Andy Vlad
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Querido Andy, agradecemos su valoración tan positiva acerca del servicio en Marescar Motor. ¡Deseamos que nos vuelva a visitar cuando lo necesite!
Jose Dominguez Montero
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace bastantes años, tenían muy buen servicio de mantenimiento del vehículo. Actualmente cada vez que llevas tu vehículo a hacer la revisión se las ingenian para sacarte piezas de desgaste, te llaman e informan que tienen que cambiarte X pieza por desgaste. Cuando les pides explicaciones en persona siempre salen con, no es necesario cambiarlo ahora, te quedan para 3 o 4 mil km aún. Pero la primera llamada que te hacen es para decirte, hay que cambiarla. Resultado, después de más de 10años llevando religiosamente mis Toyota. He dejado de ir, he perdido la confianza en ellos.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Querido Jose, en primer lugar gracias por visitar nuestro taller oficial Toyota de Mataró. Comentarle que el taller atiende a sus peticiones para un uso óptimo del vehículo y el objetivo es procurar evitarle problemas en su vehículo. Además, seguimos todos los protocolos de actuación de Toyota y tenemos la obligación de comentarle cualquier indicio de desgaste que identifiquemos en la reparación. Nuestros procesos garantizan la máxima transparencia y puedo consultarlo cuando lo desee. Nos gustaría que siguiera confiando en nuestro servicio y nos diera una nueva oportunidad ¡Deseamos que pase un buen día!
Pol Riera
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Muchas gracias por su valoración Pol. Es un placer saber que se siente satisfecho con nuestro servicio. ¡Le esperamos pronto en nuestras instalaciones!
Victor Vidal
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Hola Víctor! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Mataró ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Carlos García Martínez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato servicial con simpatía.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Gracias por tu comentario Carlos, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Josep Pruna González
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Fa més de 30 minuts que estic trucant per demanar hora per fer una revisió al meu cotxe i ningú agafa el telèfon o me'l penjen. Hauré d'anar a Granollers. Quina imatge més penosa! Sé perfectament que per Sant Joan és festa a tot Catalunya. Les meves trucades són del divendres 25 i, a botiga, em van contestar 2 vegades.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Hola Josep, lamentem que aquesta sigui la seva opinió sobre el nostre concessionari oficial Toyota. Li comuniquem que el dia de Sant Joan les nostres instal·lacions van romandre tancades a causa de la festivitat d'aquesta data, per aquest motiu no el van poder atendre mitjançant el telèfon. Lamentem novament la seva experiència i desitjem que ens doni una segona oportunitat per revertir la seva opinió sobre el nostre servei. Fins aviat!
carme Castro
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Buenos días Carme, le agradecemos el tiempo que ha dedicado en valorar nuestro servicio de ventas de Toyota Mataró. ¡Le esperamos muy pronto por nuestras instalaciones cuando lo necesite!
Laura Torrecilla
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Querida Laura, gracias por tomarse el tiempo en dejar esta revisión sobre nuestro servicio oficial Toyota. Realmente apreciamos todos los comentarios de nuestros clientes. Saludos cordiales.
Angel Miguel Vargas Moreno
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Ángel, desde Toyota Marescar Motor te agradecemos el tiempo para dejarnos tu valoración! Esperamos verte pronto de nuevo.
Tony De Freitas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte del personal
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Gracias por tu comentario Tony, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Josep Maria Abella
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Querido Josep Maria, en primer lugar le agradecemos la confianza depositada en nuestro concesionario oficial Toyota en Mataró. Para nosotros es muy importante la completa satisfacción de nuestros clientes, ¿hay algo en lo que le podamos ayudar? Saludos.
roberto de hoyos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente , muy buena atención y servicio
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Hola roberto! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Carles Serrano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Estimat Carles, agraim enormement la seva valoració sobre el nostre concessionari Toyota de Mataró. Esperem tornar-lo a veure ben aviat per les nostres instal·lacions oficials Toyota.
Laura Paris
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bon servei. En David molt professional
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Hola Laura! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Mataró ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Edu Garrido
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Yo la verdad que debo de haber tenido muy mala suerte con este concesionario, puesto que me compré el coche en Octubre y a fecha de hoy, estamos en Mayo, sigo sin los papeles del coche. Pasados los primeros tres meses con los papeles provisionales llamé al concesionario para reclamarlos, tras varios intentos fallidos de hablar con la comercial al final contacte con ella y me reconoció que se había olvidado de mí, pensé bueno, todo el mundo se equivoca. Me alargó otros tres meses los provisionales y me dijo en breves me llamaba. Pues total, está a punto de finalizar esta segunda ampliación, sigo sin los papeles y otra vez intento contactar con la comercial y sigo sin poder hablar con ella puesto que nunca me llama. Estaría bien no tener que alargar una tercera vez los papeles y estaría aún mejor saber donde están mis papeles sin tener que recurrir a una hoja de reclamaciones, a la espera quedo que alguien me diga algo. PD: pues aquí sigo una semana después sin saber nada de mis papeles, la atención post-venta un auténtico desastre. Nueva actualización, estoy a dos días de no poder conducir el coche y nadie se responsabiliza de nada, todo un éxito la compra.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Gracias por tu comentario Alberto, lamentamos que tu experiencia no haya sido positiva, por favor escríbenos a clientes@toyota.es contándonos lo ocurrido para que podamos estudiar tu caso. Muchas gracias
Julio Cartaya
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales. Nos han tratado muy bien. Han resuelto un problema con el coche en tiempo y en forma
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Hola Julio! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Lydia López
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
El horario marcado para el taller está mal. Cierran a las 18'30h. Por lo demás de momento no tengo queja
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Hola Lydia, gracias por la confianza en Marescar Motor. Comentarte que el horario de taller se cambió provisionalmente por el COVID-19, y todavía sigue vigente como está publicado en la página web y en los carteles informativos del concesionario. Disculpa las molestias que te puede haber ocasionado. Desde Toyota Mataró estamos a tu disposición para lo que necesites.
Mar Martí
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Querida Mar, agradecemos su amable reseña acerca de nuestro concesionario Toyota en Mataró. Estamos a su disposición para lo que necesite. ¡Un saludo de parte de todo el equipo!
Miquel Morell
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Estimat Miquel, apreciem molt la seva valoració sobre el nostre concessionari Toyota de Mataró. Esperem tornar-lo a veure ben aviat.
David Salvador Reixach
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Querido David, muchas gracias por su valoración. Es un placer saber que se siente satisfecho con nuestro servicio. ¡Le esperamos pronto en nuestras instalaciones Toyota!
Jordi Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Querido Jordi, estamos muy contentos de saber que disfrutó de su experiencia con nosotros y que nuestro concesionario fuera perfecto para lo que necesitaba. ¡Hasta pronto!
filosofia CAR
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Gracias por tomarse el tiempo en dejar sus comentarios sobre su reciente visita a nuestro concesionario Toyota ubicado en Mataró. Nos alegra saber que su experiencia fue satisfactoria. ¡Hasta pronto!
Juan Carlos Rodríguez Bueno
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de sus vendedores. Si queréis Toyota, aquí os atenderán bien.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Hola Juan! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Jaume Dormuà Travesa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Moltes gràcies per la seva valoració Jaume, traslladem el seu comentari al nostre equip comercial! Esperem tornar-lo a veure per les nostres instal·lacions Toyota de Mataró.
Tomás Ortego
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Querido Tomás, para nosotros es primordial la completa satisfacción de nuestros clientes, ¿podemos ayudarle con algo en concreto?
Manuel Fernández
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Querido Manuel, estamos muy contentos de saber que su experiencia en Toyota Mataró fue positiva. ¡Un cordial saludo de parte de todo el equipo de Marescar Motor!
Carlos Falguera
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia perfecta,trabajadores atentos y buen trabajo aplicado
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Hola Carlos! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Concepcion Monteto Rubio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena asistencia .
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Gracias por tu comentario Concepcion, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
carlos aznar andres
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Buenos días Carlos, le agradecemos el tiempo que ha dedicado en valorar nuestro servicio de ventas de Toyota Marescar Motor. ¡Le esperamos muy pronto por nuestras instalaciones!
Christian Rodriguez Cencerrero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Estimado Christian, estamos muy contentos de saber que disfrutó de su experiencia con nosotros y que nuestro concesionario fuera perfecto para lo que necesitaba. ¡Hasta pronto!
Antonio Soldevilla garcia
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Gracias por tu comentario Antonio, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Anna Lacambra Farnés
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Querida Anna, le agradecemos la confianza depositada en nuestro concesionario oficial Toyota Marescar Motor. ¡Le esperamos muy pronto por nuestras instalaciones de Mataró!
David fragoso caceres
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Querido David, desde Toyota Mataró agradecemos su amable reseña acerca de nuestro servicio. ¡Un cordial saludo de todo el equipo de Marescar Motor!
Ruben gallego
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Querido Ruben, agradecemos enormemente su amable reseña. ¡Le esperamos pronto en su concesionario oficial Toyota de confianza!
Elisabeth Araujo Lopez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Hola Elisabeth! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Mataró ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Varinia Conde
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Estimada Varinia, estamos muy contentos de saber que disfrutó de su experiencia con nosotros y que nuestro concesionario fuera perfecto para lo que necesitaba. ¡Un cordial saludo de todo el equipo de Marescar Motor!
Abogado Manuel Vivas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Manuel, desde Toyota Marescar Motor le agradecemos el tiempo en dejarnos su valoración! Esperamos verle de nuevo muy pronto.
Ricard Campos
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Querido Ricard, en primer lugar le agradecemos la confianza depositada en nuestro concesionario oficial Toyota en Mataró. Para nosotros es muy importante la completa satisfacción de nuestros clientes, ¿hay algo en lo que le podamos ayudar? Reciba un saludo de parte de todo el equipo de Marescar Motor.
Alberto Castejon
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Querido Alberto, estamos encantados de que su experiencia con nosotros haya sido satisfactoria. Quedamos a su disposición por si necesitara cualquier cosa. ¡Un cordial saludo de todo el equipo al completo de Toyota Marescar Motor!
montse casas alcove
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atencion
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Hola montse! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Elisenda Peris Vallcorba
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Contactar per telèfon es quasi impossible i la comercial no et torna les trucades. Atenció al client molt deficient.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Estimada Elisenda, lamentem enormement llegir el que ens comenta. Els nostres processos comercials garanteixen la màxima informació i dedicació pel client. Ens agradaria conèixer més detalladament el seu cas per poder solventar aquest inconvenient que s'ha trobat. Pot contactar amb el nostre departament d'atenció al client: info@csmgrup.com. Rebi una cordial salutació de part de tot l'equip de Marescar Motor!
Xavier Casado
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Querido Xavier, le agradecemos su visita a nuestras instalaciones oficiales Toyota en Mataró. Deseamos que haya encontrado todo lo que necesitaba. Para cualquier asunto puede contactar con nosotros y le ayudaremos encantados. Un cordial saludo de todo el equipo de Toyota Marescar Motor.
Antonio Pachon
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy amable
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Hola Antonio! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
abusca3
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Le agradecemos el tiempo que ha dedicado en valorar nuestro servicio en Marescar Motor. ¡Le esperamos muy pronto por nuestras instalaciones!
Yury Kolomytsev
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Buenos días Юрий Слепечев, nos gustaría que nos dijera en qué podemos mejorar para ayudar a lograr su completa satisfacción con nuestro servicio. ¡muchas gracias por confiar en Marescar Motor!
juaquin serret
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Querido Juaquin, le agradecemos enormemente su visita a nuestras instalaciones Toyota de Mataró. Estamos contando los días para volver a verlo, ya sabe que puede contar con nosotros para lo que necesite. ¡Saludos!
David Lizana
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Buenos días David, le agradecemos el tiempo que ha dedicado en valorar nuestro servicio en Toyota Marescar Motor. ¡Le esperamos muy pronto por nuestras instalaciones!
Ramon Cañete Carril
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Estimat Ramon, moltes gràcies per la seva valoració, traslladem el seu comentari al nostre equip comercial! Esperem tornar-lo a veure molt aviat per les nostres instal·lacions.
miguel sanchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario Toyota con trabajadores muy amables
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Gracias por tu comentario miguel, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Jordi Blanch
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Querido Jordi, le agradecemos su paso por nuestro concesionario oficial Toyota Marescar Motor. Deseamos volver a verle muy pronto, cuando usted lo necesite. ¡Saludos!
Joan Teixidó
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Com sempre: atenció excel·lent i molt puntuals. Recomano Toyota Mataró Marescar.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Agradecemos su amable revisión. ¡Le esperamos pronto!
alex ca cl
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
L'equip de taller un 10!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Hola alex! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Mataró ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Rosa Mª Formento
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Querida Rosa, le agradecemos su paso por nuestro concesionario oficial Toyota. Deseamos volver a verla muy pronto, cuando usted lo necesite. ¡Saludos!
Juan José García Espartaleón
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre me han atendido muy bien.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Gracias por tu comentario Juan, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Alejandro Barrios
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Gracias por su visita a Toyota Mataró, deseamos volverlo a ver muy pronto!
Nacho Montero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona experiència en aquest concessionari
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Muchas gracias por tus palabras Ignacio. Agradecemos mucho tu valoración.
Ivan Sanchez Guia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención al cliente y las facilidades que ofrecen ante cualquier eventualidad son extraordinarios, tanto la atención telefónica como presencial es muy agradable y lo más importante:sabes que dejas tu vehículo en las mejores manos. Todas las veces que he recurrido a Toyota sea por el motivo que sea siempre he salido por la puerta con la sensación de que se me ha tratado de la mejor manera posible. Felicidades.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Hola Ivan! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Mataró ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Ana Mª Parra Sanchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt atents i considerats amb el client
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Gracias por tu comentario Ana, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Ismael
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena la atención 👍
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Hola Ismael! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Gonzalo Fernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Puesta apunto y buen servicio.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Hola Gonzalo! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Mataró ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Alfons Vallhonrat
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt amables!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Gracias por tu comentario Alfons, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Antonio Torres Bardina
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Querido Antonio, para nosotros es primordial la completa satisfacción de nuestros clientes, ¿hay algo con lo que le podemos ayudar? Muchas gracias igualmente por confiar en Marescar Motor.
Joaquim Marfà Vallverdú
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ens han tractat molt bé, en Marc que ens va aconsellar sobre quin cotxe comprar i com pagar-lo i la resta dels seus companys que han fet molt fàcil la compra i ràpid el lliurament, el cotxe Toyota és magnífic pel preu que té, i estem contents. No a tot arreu et tracten de la mateixa manera, us ho dic per experiència.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Joaquim, gracias por tomarte el tiempo para dejarnos tu comentario , es muy importante para nosotros para seguir trabajando a diario. ¡Que pases un buen día!
Lluís Carbó
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Bon servei
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Gracias por tu comentario Lluís, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Susanna Lopez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Querida Susanna, agradecemos enormemente su valoración acerca de nuestro servicio en Marescar Motor. ¡Le esperamos pronto!
Manel Miralles
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Eficiencia i amabilitat
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Hola Manel! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Antonio Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Querido Antonio, le agradecemos su amable reseña y su visita a nuestras instalaciones. Saludos.
Ricard Guasch
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bon servei, inclos el manteniment
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Gracias por tu comentario Ricard, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Lluis Valencia Lopez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Lluís, gracias por tu comentario, en Toyota Marescar Motor tenemos un compromiso firme con el medioambiente, la gama de híbridos de Toyota reducen la contaminación emitida a la atmósfera gracias a la movilidad híbrida eléctrica de su sistema de propulsión.
antonio requena de la cruz
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Dejas el coche y tienes que pedir un taxi o marchar caminando por lo demás buen servicio.óptimo
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Hola antonio! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Jose BG
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Querido Jose, agradecemos enormemente su amable valoración de nuestro concesionario oficial Toyota. ¡Hasta pronto!
alvaro navone
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Querido Álvaro, nos gustaría agradecerle su valoración acerca de nuestro servicio en Marescar Motor. Estamos a su disposición por si necesita cualquier cosa. Un cordial saludo de todo el equipo al completo de Toyota Mataró.
Josefa Pallares
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
No digo nada más,ya que todabia estoy en garantía. 15 días antes del confinamiento en marzo me dieron el coche.La información de la vendedora sobre su uso ,la califique demasiado alta.Me di cuenta luego que solo me enseño a arrancar y parar ,y no me había informado de las características a tener en cuenta en un coche híbrido automático (como soy mayor 70 años , solo conocía la conducción tradicional.) Después del confinamiento ,cuando lo pude coger,me dio mucha inseguridad conducirlo. Desde entonces, solo he hecho aprox.500km. !Descontenta por la atención e informacion del momento en que me lo vendieron!.La vendedora apenas me dedico tiempo a explicarme sus características de uso ,diferentes a las de mi Peugeot tradicional.😭😭😭
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Hola Josefa! En Toyota trabajamos para ofrecer la mejor atención posible. ¡Esperamos que la próxima vez vuelvas a elegirnos!
David Perez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención pésima los vendedores no les interesa que vayas a comprar . Mejor buscar otra Toyota aquí es ir a perder tiempo y ni te quitan de encima
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Querido José, lamentamos leer sus impresiones acerca de nuestro centro oficial Toyota en Mataró. Nuestros procesos comerciales garantizan la máxima información y transparencia, trabajamos para nuestros clientes y así lo indican los índices de valoración del concesionario. Para cualquier consulta o incidencia puede dirigirse a nuestro Dep. de Atención al Cliente. ¡Un saludo!
Indira JM
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato de 10 de Rafel, que me atendió con una gran sonrisa (en los ojos). Muy amable y atento!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Gracias por tu comentario Indira, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
M.T.S.
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Tuvimos muy mala suerte con la comercial, muy defraudados... Todo fueron buenas caras hasta q dijimos q no queríamos "renting", " Lissing" O como quieran llamarlo. A partir de aquí, fue todo muy seco, no nos contestaba los e-mail, no nos devolvía las llamadas. Parecía q nos hacia un favor al vendernos el coche. El día de la entrega fue rápida por protocolos de covid, nos hizo instalar la aplicación del mob y adiós. Nuestra sorpresa fue cuando nos dimos cuenta q faltaba la mitad de la configuración, se lo dijimos q nos dijo q se tenía q pagar aparte, q todo estaba instalado en el móvil. Lo tenemos clarísimo, el próximo Toyota q nos compremos, no será en Mataró
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Querida Marisa, lamentamos leer lo que nos comenta, ya que en ningún caso nuestros asesores comerciales han actuado de tal manera tras estudiar su caso particularmente. Si por algo se caracteriza nuestro centro oficial Toyota es por adaptarse a las necesidades de los clientes que nos visitan y ofrecerles nuestros productos acorde a sus preferencias. De hecho, así lo avalan los diferentes portales de recomendación y valoración del servicio por parte de nuestros clientes.
Antonio Carrillo Endrino
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion y rapidez
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Hola Antonio! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Mataró, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Sofia Bychkova
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Casa Comte Barell
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Hola Sofia! gracias por tu visita a nuestro concesionario Toyota de Mataró, nos alegra que hayas apreciado nuestro esfuerzo por ofrecer la mejor experiencia posible. ¡Que pases un buen día!
Enric
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Estimado Enrico, para nosotros es primordial la completa satisfacción de nuestros clientes. Nos gustaría que nos explicara qué ha sucedido para que no sea así, estaremos encantados de ayudarle a solucionar cualquier incidencia. Un saludo de parte de todo el equipo de Marescar Motor.
Rosendo Sola
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Buenos días Rosendo, en Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Manel Rexach
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Querido Manuel, desde Marescar Motor estamos encantados de recibir un feedback tan positivo como el tuyo. Nos encantaría seguir viéndote por nuestras instalaciones en un futuro. ¡Te esperamos! Un cordial saludo del equipo al completo de Toyota Marescar Motor.
Lluis G
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Bon servei, bons cotxes i tracte exquisit
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Gracias por tu comentario Lluis, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Carme del Arco
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Querida Carme, nos gustaría agradecerte la visita a nuestras instalaciones y posterior valoración. ¡Hasta pronto!
Andreu Pérez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Un servei excepcional i una atenció exquisita. Calen professionals aixi q fan la teva experiència tan agradable
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Hola Andreu! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Alex Illan Martí
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Son muy amables y profesionales
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Hola Alex! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Manolo Ocete
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Al contrario.Buen servicio.Excente atencion al cliente y siempre con una soneisa amable
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Gracias por tu comentario Manolo, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Pedro M. M.
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
La atención recibida por Mar, "correcta" y "ejemplar". Felicitar al concesionario, por las medidas de higiene-protección, experiencia, trato y calidad. Precios muy competitivos.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Gracias por tu comentario Pedro, en Toyota trabajamos a diario por ofrecer los mejores vehículos a precios competitivos. ¡Esperamos que vuelvas muy pronto!
Sergio
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Muchas gracias por la confianza depositada en Toyota Marescar Motor! Esperamos recibirle de nuevo muy pronto.
Virginia Segovia Lavado
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien todo!! y buen trato !
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Gracias por tu comentario Virginia, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Manel Rebes
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Querido Manel, nos gustaría que nos explicara como ha sido la experiencia en nuestras instalaciones, ya que para nosotros es primordial cumplir con sus expectativas y conseguir la máxima valoración en todo. ¡Esperamos saber pronto de usted, un saludo!
CRISTINA MENDIVIL FERRER
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Muchas gracias por tus palabras CRISTINA. Agradecemos mucho tu valoración.
Mr. Andy JF
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ottimo servizio al cliente.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Gracias por tu comentario Andrea, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
JORDI GINKGO
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Muchas gracias por su visita a nuestro centro oficial Toyota!
fresa frambuesa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Gracias por la confianza depositada en nuestro concesionario Toyota Marescar!
Rosa Falgueras
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Muchas gracias por su confianza en Marescar Motor! Un afectuoso saludo de parte de todo el equipo al completo.
Georgina Hernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos han atendido muy rápido, servicio 10
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Hola Georgina! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Martí Vergés
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt ben atès i molt ràpid
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Gracias por tu comentario Martí, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
joan Villar
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bon servei, molt bona atencio i sempre predisposats a ajudar
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Hola joan! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Alberto Escudero Carazo
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Querido Alberto, gracias por confiar en nuestro centro oficial Toyota, ¡le esperamos pronto! Un saludo de parte del equipo al completo de Marescar Motor.
FRAN SALVA GRASSOT
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Concesionario situado muy cerca de la NII. Muy buen servicio.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Gracias por tu comentario FRAN, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Francisco Palazon Rodriguez (FPR)
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien todo y el trato.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Gracias por tu comentario Francisco, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Carles Alcoy Fabregas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Estimat Carles, de part de tot l'equip de Marescar Motor volem donar-te les gràcies per confiar en el nostre servei. T'esperem ben aviat per les nostres instal·lacions Toyota!
Salvador Martìnez Acame
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien la atención profesionalidad
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Gracias por confiar en Marescar Motor!
Josep Massons
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Moltes gràcies per la seva valoració Josep, traslladem el seu comentari al nostre equip comercial!
alicia lafuente
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Querida Alicia, gracias por tomarse el tiempo en dejar su valoración sobre su visita a nuestro concesionario. ¡Le esperamos pronto!
Pedro Altuna
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Querido Pedro, todo el equipo de profesionales de Marescar Motor agradecemos su visita y posterior valoración de nuestro servicio. Deseamos volverlo a ver muy pronto por nuestras instalaciones!
Sergio Villa
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo muy higiénico y correcto, Nada que objetar
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Gracias por tu reseña Sergio. En Toyota además estamos comprometidos con el medioambiente, por eso contamos con multitud de modelos híbridos, cuyo impacto ambiental es mucho menor que un coche que funciona únicamente con motor de gasolina.
Oises Camach
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Muchas gracias por confiar en Marescar Motor!
Lola Perez Co
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Acompañe a un familiar, a la compra de 1 Yaris...pequeño...facil aparcar..perfecto como 2° coche...amabilidad y buen trato....
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Hola Lola! En Toyota trabajamos para ofrecer la mejor atención posible. Para nosotros la completa satisfacción de nuestros clientes es primordial, ¿en qué podemos mejorar para conseguir la máxima valoración? ¡Esperamos que la próxima vez vuelvas a elegirnos!
Aida Ullod
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Estamos esperando desde febrero un coche y aún no lo tenemos..van poniendo escusas pero no ofrecen solución.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Querida Aida, en primer lugar le agradecemos que haya confiado en Marescar Motor para comprar su vehículo. Nos gustaría que nos enviara toda la información (datos, a nombre de quien va el coche, asesor que le vendió el coche) a la siguiente dirección de correo: social@csmgrup.com para solucionar su incidencia. Eso sí, comentarle que las proformas a fábrica suelen estar sujetas a entre 3-5 meses de espera, dependiendo del caso y disponibilidad. Quedamos a su disposición por si necesita cualquier cosa, ¡un saludo!
FRANCISCO JAVIER JURADO JIMÉNEZ
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Tracte excel•lent,educat i professional per part d' en Marc. Ens ha facilitat molt les gestios per poder comprar ràpidament el vehicle .Hem vist i provat el vehicle abans de comprar-lo. El vehicle es trobava impecable i net.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Gracias por confiar en nuestro Concesionario oficial Toyota!
Tomas Fuentesauco
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Hola, sobre la atención, bien. Sobre opciones de compra e información, no muy bien puesto que no os funcionaba la impresora y quedé en que me enviavais información por email, pero jamás me llegó, gracias por la atención sobre mi valoración, un saludo.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Querido Tomás, nos entristece leer lo que comentas. Si nos facilitas tu dirección de correo electrónico y tus datos a social@csmgrup.com te enviaremos la oferta que solicitaste. Disculpa las molestias ocasionadas, quedamos a tu disposición. Saludos.
assumpcio agusti
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt atents I rapidesa en el servei.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Muchas gracias por tus palabras assumpcio. En Toyota tenemos una amplia gama de vehículos urbanos, híbridos, SUVs, 4x4, comerciales, nos alegra que hayas tenido una experiencia positiva con nosotros.
jordi teixido closa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excelente.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Hola jordi! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Javier Juliá Borrell
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
No nos quisieron atender. Una Vendedora no le intereso atendenos. Muy mal rol.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Querido Javier, lamentamos que esa sea tu opinión sobre lo que nos comentas. Nuestros vendedores se caracterizan por una atención al cliente personalizada y pasan por exhaustivos análisis y métricas para medir la experiencia que han ofrecido a sus clientes. Por ese motivo y otras razones obvias de la empresa nos cuesta llegar a entender que no quisieran atenderte en un centro de nuestra propiedad. Si nos pudieras ayudar a esclarecer lo que ocurrió nos sería de gran ayuda para tratar el caso como se merece. Puedes mandarnos un mensaje a social@csmgrup y trataremos de esclarecerlo. ¡Saludos!
Alfredo Fernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Muchas gracias por su valoración Alfredo. Es un placer el saber que se siente satisfecho con nuestro servicio. ¡Le esperamos pronto en nuestras instalaciones!
Lluis Peinado
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona atenció per part de Carles, amb un molt bon protocol de seguretat e higiene en el concesionari
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Hola Tito! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Dani Vivancos
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Creo que tuve mala suerte con la comercial que nos atendió, nos tuvo 2 horas de reloj para ver un solo coche, explicarnos las características, las posibilidades de financiación y además con insistencia en reservar el vehiculo... salimos tan agobiados que ya no fuimos ha ver más coches. Tarde perdida en Toyota
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Hola Dani! En Toyota nos esforzamos por ofrecer una atención lo más personalizada posible. Trabajaremos para que tu próxima visita cumpla las expectativas. ¡Saludos!
jaume martinez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Gracias por su visita a Marescar Motor!
Encarna Saez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Querida Encarna, para nosotros es muy importante comprobar que la experiencia en nuestro centro oficial fue acorde a sus expectativas. ¡Gracias de nuevo y esperamos volverla a ver en un futuro próximo!
Alex Bond
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Muchas gracias por confiar en Marescar Motor!
Marcal Plans Pujolras
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Manuel Ballesteros
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen atención al cliente!!!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Hola Juan! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Miquel Homs
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Gracias por tu comentario Miquel, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Ruth G
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Hola Ruth, para nosotros es muy importante la completa satisfacción de nuestros clientes. ¿Podemos ayudarle con algo en concreto?
Jose Luis Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Lugar muy agradable, muy limpio y con medidas contra el Covid. El personal, agradable y educado. A nivel comercial, gran variedad de modelos en stock. Un concesionario con categoria, de acuerdo con la marca Toyota.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Gracias por tu reseña Jose. En Toyota además estamos comprometidos con el medioambiente, por eso contamos con multitud de modelos híbridos, cuyo impacto ambiental es mucho menor que un coche que funciona únicamente con motor de gasolina.
Joaquin Leon
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Carles Pi
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Buenos días, para nosotros es muy importante la completa satisfacción de nuestros clientes. ¿Podemos ayudarle con algo en concreto?
Jonatan Tomcat-f14
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Muchas gracias por su visita a Marescar Motor!
Santiago vallvé
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien y muy profesionales
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Querido Santiago, ¡agradecemos enormemente su visita a nuestras instalaciones de Mataró! Saludos.
Jordi Gasulla Carceller
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Ha estat positiva en tots els aspectes
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Jordi, gracias por tu comentario, en Toyota tenemos un compromiso firme con el medioambiente, la gama de híbridos de Toyota reducen la contaminación emitida a la atmósfera gracias a la movilidad híbrida eléctrica de su sistema de propulsión.
Artur Gali
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Moltes gràcies per confiar en Marescar Motor!
Isbel Arts
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Exelente
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Gracias por tu reseña Isbel. En Toyota además estamos comprometidos con el medioambiente, por eso contamos con multitud de modelos híbridos, cuyo impacto ambiental es mucho menor que un coche que funciona únicamente con motor de gasolina.
Jordi Maimí i Girbal
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Moltes gràcies per la seva confiança en Marescar Motor!
Teresa R.S.
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen concesionario, gente atenta, amable y de confianza. Maria es una trabajadora bastante profesional, me ha gustado mucho su trato con nosotros y nos ha gestionado toda la compra perfectamente. Gràcias!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Muchas gracias por tus palabras Teresa nos alegra que hayas tenido una buena experiencia en nuestro concesionario Toyota de Mataró.
Marc Pavon
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
merce comas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona atenció!!!!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Gracias por tu comentario Merce, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Joan Masriera
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Antonio Montero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena y muy correcta el vendedor carlos lopez un crac
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Gracias por tu comentario Antonio, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
ingriiid baeeena
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ramon Blanco
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio calidad precio fantástico
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Muchas gracias por tus palabras Ramon, nos alegra que hayas tenido una buena experiencia en nuestro concesionario Toyota de Mataró.
Felix Arranz
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
ivan twose
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Lidia Izq ba
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tracte impecable. Pressupost per adelantat, sense variacions a la factura . Assegurança gratuita d'ampliació de garantia mentres facis les revisions amb ells. Rafel-manel un bon tàndem
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Hola Lidia! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Jose Maria
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Los automóviles que tiene son una pasada,las prestaciones y la financiación, las mejores de los alrededores,yo me compraría uno,pero queda lejos de mis posibilidades,que pena, porqué aún siendo pobre de dinero,que no de amor☺️ y teniendo un gusto exquisito por elegir un Toyota,le regalaría el Auris a mi hijo,que tiene un vehículo muy antiguo 😔. pero volveré,a mirarlo aún no teniendo 💵💵.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Gracias por tu reseña Jose, en Toyota además estamos comprometidos con el medioambiente, por eso contamos con multitud de modelos híbridos, cuyo impacto ambiental es mucho menor que un coche que funciona únicamente con motor de gasolina.
Ricard
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial, profesionalidad el el departamento de ventas y buen vehículo.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Muchas gracias por tus palabras Ricard. Agradecemos mucho tu valoración.
Esperança Riba
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Moltes gràcies per la seva valoració Esperança, traslladem el seu comentari al nostre equip comercial!
Pedro Sánchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Muchas gracias por tu visita Pedro. Agradecemos mucho tu valoración.
Sílvia Alonso
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Muchas gracias por tu visita Sílvia. Agradecemos mucho tu valoración.
Дмитрий Мужиков
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Возьму пожалуй Камри ))
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Gracias por tu comentario, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la oferta más personalizada posible.
Helena Tarragó
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Hola Helena! en Marescar Motor trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho la valoración que nos dejas. ¡Saludos!
Pepi Hidalgo Rufete
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Hemos ido mi marido y yo a pedir información y sí, la i información se la han dado...pero sólo a mi marido. És indignante que en los tiempos que estamos aún piensen que las mujeres no entendemos de vehículos. En todo momento la vendedora, Montse , se ha dirigido a mi marido para explicarle el funcionamiento. Y yo he quedado en un segundo plano todo que al principio intentaba hacerle alguna pregunta . Marcho a otro concesionario donde tengan un poco mas de educación y de sentido común para atendernos.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Hola Pepi! En Toyota nos esforzamos por ofrecer una atención lo más personalizada posible. Trabajaremos para que tu próxima visita cumpla las expectativas. ¡Saludos!
Jorge Dagrossa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente y Esmerada Atención al Cliente fiel al Producto Toyata!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Gracias por tu comentario Jorge, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Josep Maria Pons Pellisa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Moltes gràcies per la seva confiança en Toyota Mataró!
Jordi Pérez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Servei ok. Cotxe renting
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Moltes gràcies per la seva confiança en Marescar Motor!
Maria Maldonado
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Muchas gracias por su visita!
Carles Subías López
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda un buen equipo humano. Volveremos.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Hola Carles! en Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Clàudia Segovia Bosacoma
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Querida Claudia, gracias por tu comentario. En toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
laura lag
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente atención de los chicos de taller y de la comercial Montse, que después de 4 años, en cada revisión anual se sigue interesando en mi. Me parece una buena profesional.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Hola Laura! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Mataró, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Carme Ventura
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Gracias por tu comentario, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Ramon Bach i Casas
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Querido Ramon, para nosotros es primordial obtener la máxima valoración de nuestros clientes, ¿en qué podemos ayudarle para ello?
Adela Lopez Oliber
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Querida Adela, muchas gracias por su visita a nuestras instalaciones. ¡Deseamos volverla a ver muy pronto!
Oriol RosCas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Muchas gracias por su valoración!
Gonzalo Fernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El Toyota Yaris híbrido una maravilla.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Hola Gonzalo, gracias por tu reseña! En Toyota trabajamos para ofreceros la mejor gama de vehículos del mercado, siempre pensando en el medio ambiente.
Carles Carrera
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Excusas de mal pagador El mes de Julio de 2019 hice la reserva de una Toyota Corolla Touring Sports mediante renting, siempre avisando que el renting del vehículo actual me acababa el 3 de Noviembre y que por tanto no quería el Toyota hasta final de Octubre. Cuando se acercan las fechas les vuelvo a avisar y me dicen que ningún problema que se quedan el coche hasta que toque. Para mi sorpresa, deciden matricularlo el día 23 de octubre y pasarme un recibo por el renting entre los días 23 y 31 de octubre!!!, ante lo cual me quejo. Tras poner mil excusas, lo dicen que lo sienten que se han equivocado y que elija algún accesorio para compensarme. Les digo que no quiero accesorios. Que lo que no quiero es pagar por un vehículo que no he pedido y que no puedo usar. Finalmente el día que recojo el coche, el día 29 de octubre, acceden a devolverme el pago inicial. En pocos días lo recibiré en cuenta. Pasan los días … nada. Finalmente a finales de octubre me quejo y su respuesta es que la típica excusa de mal pagador: estan de auditoría y no han podido (no han podido hacer una transferencia), pero tranquilo que el viernes, máximo lunes lo tienes. Evidentemente pasan viernes 22 de noviembre y nada. Pasa lunes 25 de noviembre y nada. Ante mi insistencia por email, para que me expliquen todo por email, sólo dicen que les llame y me explican. Hoy 3 de noviembre sigo sin saber nada de mi caso. Seguiremos.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Gracias por tu comentario, lamentamos que tu experiencia no haya sido positiva, por favor escribenos a clientes@toyota.es contandonos lo ocurrido para que podamos estudiar tu caso. Muchas gracias
Jose Segura
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Carles Marini
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Buen lugar ,
Sandra Sanz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis Monje
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Muchas gracias por su visita!
Enric Sola
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
MANUEL GEA GARCIA
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Querido Manuel, agradecemos enormemente su visita a nuestras instalaciones y posterior valoración.
Jordi Palma
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Muchas gracias por su comentario!
Xavier Miranda
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelent tracte i molt profesional
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Moltes gràcies per la seva valoració Francesc, traslladem el seu comentari al nostre equip comercial! Esperem tornar-lo a veure per les nostres instal·lacions.
Elena Martínez Sánchez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Gracias por sus comentarios! Trasladaremos su valoración al equipo de Marescar Motor.
Dídac
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
En primer lugar le agradecemos la confianza depositada en nuestro concesionario. Para nosotros es muy importante la completa satisfacción de nuestros clientes, ¿hay algo en lo que le podamos ayudar?
Ruben Pastor
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Tuve que esperar un montón fer tiempo a que me atendieran Además he conseguido mejores presupuestos en otros concesionarios No lo recomiendo, quizás tuve mala suerte con el vendedor
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Nos sentimos decepcionados al escuchar acerca de su estancia en nuestro concesionario y esperamos que esto no haya tenido un impacto negativo en su visita. Valoramos a todos y cada uno de nuestros clientes y nos gustaría agradecerles por tomarse el tiempo en acudir a nuestras instalaciones.
Xavier Ribalta
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Querido Xavier, en primer lugar le agradecemos la confianza depositada en nuestro concesionario. Para nosotros es muy importante la completa satisfacción de nuestros clientes, ¿hay algo en lo que te podamos ayudar?
Guillem Meléndez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Muchas gracias por su visita Guillem, le esperamos pronto!
laia Bluk
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Estimada Laia, volem agraïr la seva visita a Marescar Motor!
Enric Bachs Taberner
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt correcta 9
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Moltes gràcies per la seva visita!
joan albo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Querido Joan, nos alegra comprobar que su visita a nuestro concesionario Toyota fuera tal y como valora. Saludos.
Eulalia Sanleandro
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Muchas gracias por su visita a Marescar Motor y por su valoración de nuestro concesionario!
S QC
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Muchas gracias por su visita a Marescar Motor!
Pilar Royo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Por la atención de sus trabajadores
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Querida Pilar, en primer lugar le agradecemos enormemente su visita y posterior comentario sobre nuestras instalaciones de Mataró. Para nosotros es un placer saber que el servicio se efectuó como deseaba. ¡Hasta pronto!
Jorge Jones
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
BONA Gent Y BON Servey
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Gracias por sus comentarios! Le esperamos pronto.
Mingu
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre que voy la atención es estupenda y por supuesto me han conquistado como cliente
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Querido Mingu, comentarios como el suyo nos animan a seguir trabajando día a día para ofrecer la mejor calidad en nuestros servicios. ¡Esperamos volver a recibirle pronto por nuestras instalaciones!
Serveis-net Marbcn
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Moltes gràcies per la seva visita i per la seva valoració!
Sandra Laveda Murtra
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Querida Sandra, en primer lugar le agradecemos la confianza depositada en nuestro concesionario. Para nosotros es muy importante la completa satisfacción de nuestros clientes, ¿hay algo en lo que le podemos ayudar?
Cinta Juste
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Gracias por su reseña! Trasladaremos su valoración al equipo de Toyota Mataró.
Cristina Duran
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Moltes gràcies per la seva confiança en Marescar Motor!
Sergio Torres Gomez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Querido Sergio, gracias por tomarse el tiempo en dejar su valoración sobre su visita a nuestro concesionario. ¡Le esperamos pronto!
RAFAEL ROIG I MUNNE
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Moltes gràcies per la seva valoració, Rafael. Traslladem el seu comentari al nostre equip comercial de Marescar Motor.
Emiliano Noordermeer
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Montse Rat27
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Moltes gràcies pel seu comentari. Esperem tornar-la a veure per les nostres instal·lacions.
Anna Artés
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Moltes gràcies per la seva valoració Anna, traslladem el seu comentari al nostre equip comercial! Esperem tornar-la a veure per les nostres instal·lacions.
Juan Casado Perez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Estimado Juan, muchas gracias por su confianza en Marescar Motor.
Marc Ahumada Casas
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Iba a cargar y me han hechado fuera por la peste que he dejado ahí dentro. Luego a entrado mi hermano y se ha llevado la cafetera del sitio.
Susana S
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hector Novo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Sitio muy grande, con mucho aparcamiento y una situación fácil de encontrar. El trato recibido siempre ha sido muy bueno, amable y acorde con lo que buscabamos y lo que esperabamos encontrar. Gran oferta de vehículos para ver y probar, todo acorde con lo que se espera de la marca.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Querido Hector, muchas gracias por su visita a Marescar Motor. Nos gustaría agradecerle su comentario, ya que nos ayuda mucho a mejorar el servicio hacia nuestros clientes. ¡Esperamos volverle a recibir pronto por nuestras instalaciones!
Javier A
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen concesionario Toyota, lo mejor el trato de sus trabajadores, tanto en postventa como en venta, muy recomendable.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Estimado Xavi, para nosotros es un placer leer comentarios como el suyo. Nos transmite más energía e ilusión para seguir trabajando y mejorando nuestro servicio. ¡Le esperamos pronto!
Estefanía Crespí Julián
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bon servei!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Moltes gràcies per la seva visita i el seu comentari. Esperem tornar a comptar amb vosté en un futur. Salutacions!
V MN
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
La peor asistencia que puede tener una empresa. No cogen el teléfono en todo el día. Y una vez que te lo cogen, te pasan con el departamento correspondiente y te cuelgan.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Nos sentimos decepcionados al leer su comentario y esperamos que esto no haya tenido un impacto negativo en su visita. Si necesita nuestra ayuda, no dude en volver a escribirnos. ¡Esperamos que pronto nos dé una nueva oportunidad para revertir su opinión acerca de nuestro concesionario!
Mercè Puigtió i Gibert
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
H mejorado mucho buena atención y rapidez
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Gracias por sus comentarios y su visita! Trasladaremos su valoración al equipo de Marescar Motor.
栾明铭
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Estamos muy contentos de saber que disfrutó de su experiencia con nosotros y que nuestro concesionario fuera perfecto para lo que necesitaba.
OLGA ARBOS
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Gracias por tomarse el tiempo en dejar su valoración sobre su visita a nuestro concesionario. ¡Le esperamos pronto!
Fernando Navarro Aparicio
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Estimado Fernando, estamos muy contentos de saber que disfrutó de su experiencia con nosotros y que nuestro concesionario fuera perfecto para lo que necesitaba.
M Angeles Manchado
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Querida M Angeles, gracias por tomarse el tiempo para dejar su valoración sobre su visita a nuestro concesionario. ¡Le esperamos pronto!
Manuela Chevez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Querida Manuela, gracias por tomarse el tiempo en dejar sus comentarios sobre su reciente visita a nuestro concesionario. Nos alegra ver que disfrutó de todos los aspectos durante su visita, le esperamos pronto!
Manuel Mir Rocabruna
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Servei molt eficient.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Moltes gràcies per la seva valoració i la seva visita. Traslladem el seu comentari al nostre equip comercial.
Anna Bosch
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Estimada Anna, per a nosaltres és molt important la completa satisfacció dels nostres clients. Hi ha algún aspecte en el qual poguem millorar el nostre servei?
Oscar Lorente
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenas instalaciones y buena atención al cliente. La exposición es generosa con muchos modelos.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Gracias por sus comentarios! Trasladaremos su valoración al equipo de Marescar Motor.
Marta Catalán Martínez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Querida Marta, gracias por tomarse el tiempo en dejar su valoración sobre su visita a nuestro concesionario. ¡Le esperamos pronto!
Judith Espinalt Brillas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Querida Judith, estamos muy contentos de saber que disfrutó de su experiencia con nosotros y que nuestro concesionario fuera perfecto para lo que necesitaba. ¡Le esperamos pronto!
Oscar Losilla
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Gracias por tomarse el tiempo en dejar su valoración sobre su visita a nuestro concesionario. ¡Le esperamos pronto!
Marigel Romero
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Me compre un coche estupendo
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Hola Marigel, gracias por su comentario. Nos alegra comprobar que disfrutó de todos los aspectos de su vehículo!
Ricardo C
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Gracias por tomarse el tiempo para dejar su valoración sobre su visita a nuestro concesionario.
Magda Llado
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Gràcies per la seva visita, esperem tornar-la a veure per Marescar Motor!
Antoni LETOSA PORTET
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Rápids i profesionals
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Estimat Antoni, moltes gràcies per la seva visita i el seu comentari. Esperem tornar-lo a veure per les nostres instal·lacions!
Farooq Asad
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Angel Blanch
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Gracias por tomarse el tiempo para dejar su valoración sobre su visita a nuestro concesionario. ¡Le esperamos pronto!
Rosa Boter
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona i molt atents
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Moltes gràcies per la seva valoració Rosa, traslladem el seu comentari al nostre equip comercial! Esperem tornar-la a veure per les nostres instal·lacions.
Sandra González
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Le esperamos pronto en nuestras instalaciones!
Rebeca Wu
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
El servei de renting de Toyota és millorable
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Bona tarda Rebeca, en qué hauria de millorar el concessionari per oferir un millor servei de rènting. Hi ha alguna disconformitat amb Marescar Motor a l'hora de gestionar aquest servei?
Ivan Orozco
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Querido Ivan, gracias por tomarse el tiempo para dejar su valoración sobre su visita a nuestro concesionario. ¡Le esperamos pronto!
Xavier TT
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Yo suelo visitar el departamento de recambios, y siempre me han tratado muy amablemente y con interés para solucionarme el problema que les he expuesto
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Estimado Xavier, para nosotros es un placer saber que su experiencia con nosotros superó sus expectativas, comentarios como el suyo nos animan a trabajar para seguir satisfaciendo a nuestros clientes.
Vicente Gasulla
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Hola Vicente, para nosotros es muy importante la completa satisfacción de nuestros clientes, ¿hay algo que nos quiera comentar?
Gerard Paz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Gracias por tomarse el tiempo para dejar su valoración sobre su visita a nuestro concesionario. ¡Le esperamos pronto!
Jorge Rocasalbas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales. Gama muy completa.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Muchas gracias por su comentario. ¡Le esperamos pronto por nuestras instalaciones!
feli rodriguez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Gracias por visitar Marescar Motor!
Pedro Sanchez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Buenos días Pedro, para nosotros es muy importante la completa satisfacción de nuestros clientes, ¿hay algo que nos quiera comentar?
MATILDA POZO
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Bona!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Estimada Matilda, moltes gràcies pel seu comentari. El traslladem al nostre equip de Marescar Motor! Esperem tornar-la a veure per les nostres instal·lacions.
Eudald Vila
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Moltes gràcies per la seva valoració!
jordi sanb
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Gracias por la confianza depositada en Marescar Motor!
Josep María Just Torroella
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Gran personal
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Muchas gracias por su valoración. Es un placer saber que se siente satisfecho con nuestro servicio. ¡Le esperamos pronto en nuestras instalaciones!
Xavier Fillat
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Estimado Xavier, gracias por tomarse el tiempo para dejar sus comentarios sobre su reciente visita a nuestro concesionario. ¡Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones!
Jordi Llado Ramos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Muchas gracias por su valoración. ¡Le esperamos pronto en nuestras instalaciones!
salva martos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Querido Salva, gracias por tomarse el tiempo para dejar su valoración sobre su visita a nuestro concesionario. ¡Le esperamos pronto!
Alberto Bayá
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Como todos
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Estimado Alberto, en primer lugar le agradecemos la confianza depositada en Marescar Motor. Para nosotros es muy importante la completa satisfacción de nuestros clientes, ¿hay algo en lo que te podamos ayudar?
Juan Carlos Isidro Crespo
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Precios muy caros, es facil ahorrarte mas de 2000 euros en el mismo coche buscando un poco por internet.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
En primer lugar le agradecemos la confianza depositada en Marescar Motor. En lo que respecta a los precios, esto es algo que analizaremos, ya que este no debería ser el caso en absoluto. Valoramos a todos y cada uno de nuestros clientes y nos gustaría agradecerles por tomarse el tiempo para escribir una crítica tan positiva.
David Maya
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Querido David, gracias por tomarse el tiempo para dejar su valoración sobre su visita a nuestro concesionario. ¡Le esperamos pronto!
Franco Donzelli
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Es un placer saber que se siente satisfecho con nuestro servicio. ¡Le esperamos pronto en nuestras instalaciones!
Arh R
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
A parte de tardar más en entregar el vehículo de lo acordado, no han sido nunca muy correctos en diferentes temas que tampoco trataré aquí. El echo es que contestan los mails con mucho retraso, servicio de atención de poca calidad. Por decirlo de alguna forma, Toyota siempre me ha reflejado calidad y profesonalidad y aquí no la hemos encontrado.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Estimado cliente, lamentamos que esa sea tu opinión sobre lo que nos comentas. Vamos a trasladar tus comentarios a los departamentos correspondientes para poder mejorar. Si necesitas que te ayudemos en algo en concreto, no dudes en contactarnos. Saludos.
Luis Vinue
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Apreciado Luis, gracias por su valoración. Es un placer saber que se siente satisfecho con nuestro servicio. ¡Le esperamos pronto!
Arnau Alegre
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Moltes gràcies per la seva valoració, Arnau!
Joan martorell
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales
Mercedes Rosset Mateo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Estimada Mercedes, gracias por su valoración. ¡Le esperamos pronto por nuestras instalaciones!
David Vilardaga Prat
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Servei correcte i atencio a dubtes
Elisabeth Ruiz Cabarga
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Faustino Perez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Seriedad y calidad
Xavier Molina
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Mar muy amable
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Muchas gracias por su comentario. ¡Le esperamos pronto por Marescar Motor!
Josep Maria Graupera
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
David Martinez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Bon dia, David. Gràcies per la seva valoració. Esperem tornar-lo a veure per Orient Cars!
Sergio Guillen
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Pese a repetir varias veces que no queremos financiar el presupuesto lo hacen como si financiasemos, por lo que parece más barato. Ademas tuvimos que esperar más de 40 minutos para hacer una prueba de vehículo.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Buenas tardes, Sergio. Lamentamos que esta sea tu impresión acerca de tu experiencia en Marescar Motor. Tomamos nota de tus comentarios para tratarlos con el departamento de ventas. En cuanto al tiempo de espera, nuestras disculpas ya que no suele ser habitual. ¡Esperamos que nos des otra oportunidad para demostrarte la calidad de nuestro equipo! Muchas gracias.
Juan Alonso
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
He quedado muy descontento con el servicio en general de esta empresa. Me siento engañado porque después de esperar 5 meses para la entrega de un vehículo, todo lo que me habían dicho y prometido era una mentira. El trato ha sido con una comercial llamada Mónica, que me prometía unas cosas que no podía cumplir. He intentando hablar varias veces con su jefe pero NUNCA ha dado la cara.... Este tipo de jefes no deberían ni de existir. Sinceramente no tengo nada en contra de Toyota, pero no recomiendo que vayan a este concesionario porque es de lo peor que me he encontrado en mi vida con 65 años que tengo.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Estimado Juan, lamentamos leer sus impresiones acerca de nuestro servicio en Marescar Motor y las compartimos con los departamentos correspondientes. Si necesita nuestra ayuda, no dude en volver a escribirnos. ¡Esperamos que pronto nos dé una nueva oportunidad para revertir su opinión acerca de nuestro concesionario!
Javier Gutierrez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos en todo momento gente muy profesional
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Muchas gracias por su valoración Javier. Es un placer saber que se siente satisfecho con nuestro servicio. ¡Le esperamos pronto en nuestras instalaciones!
Javier Guzman
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario Toyota en Mataró
Maria Del Pilar Pelaez Canreros
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Mésquepa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bon tracte i magnífics vehicles
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Moltes gràcies pel seu comentari, li esperem per Toyota Marescar Motor!
ENRIC FONTSERE
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Molt professionals i atents(àrea taller)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Bon dia Enric, gràcies pels seus comentaris. Esperem tornar-lo a veure per les nostres instal·lacions!
Marcos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Xavi Pont
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfectamente atendido por Mar
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Muchas gracias Xavi, trasladamos sus comentarios al equipo de Marescar Motor. ¡Le esperamos pronto en nuestras instalaciones!
Llanero Solitario
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Cómo en la mayoría de concesionarios de Mataró... Te vas a gastar una pasta pero parece que les vayas a hacer un favor.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Buenos días, lamentamos que esta sea tu impresión acerca del concesionario. Si podemos ayudarte en alguna cosa más no dudes en comunicárnoslo. ¡Saludos!
Gemma Mateu
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
noel hernanz
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
No entiendo que no tengan en exposition land cruiser
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Hola Noel, si lo deseas puedes mandarnos tus datos y cuando lo tengamos en exposición contactaremos contigo. Lamentamos que tu experiencia no haya sido del todo satisfactoria y, ¡esperamos que nos des una segunda oportunidad!
Iñaki Luque
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
alfredo balaguer
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
CEIMOT
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un coche nuevo y la verdad es que la persona que nos esta llevando las gestiones es muy atenta.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Agradecemos enormemente su valoración. ¡Le esperamos pronto en nuestras instalaciones!
Christina Grund
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Inaki Escuer
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
fantàstics
Paco Escoda
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Bon servei.
Isabel Ledesma
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Rubén Mansilla
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ernesto A. Williams H.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
CARLOS GÓMEZ
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Maria Jose Peña
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente en atención y servicio de las personas de recepción del taller. Sobre todo del Sr. Rafa.
teresa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Salva Argemí
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona atencio!!
Ana Belén Amiama Illanes
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Felix Jaureguiberry Lanza Castelli
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Rosa Godoy
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta con el trato a sus clientes,y la profesionalidad que tienen.Son rápidos y eficaces . Muy agradables.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Muchas gracias Rosa, trasladamos sus comentarios al equipo de Marescar Motor. ¡Le esperamos pronto en nuestras instalaciones!
joaquim quim
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Tracta cordial bon servei
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Moltes gràcies pel seu comentari Joaquim. Esperem tornar-lo a veure per les nostres instal·lacions!
Albert Arribas Puvill
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
albert gerones llinares
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atenció molt bona
CJMart
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio muy profesional, para cuidar de mi Auris. Destaco la eficacia y amabilidad de Roger (en la recepción) y Manel (jefe de taller) No dudaría en aconsejar a quien sea este concesionario por su personal. Comprendo que haya otro tipo de opiniones, pero en mi experiencia personal sólo ha habido lo expuesto. Un 10.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Estimado Carlos, para nosotros es un placer saber que su experiencia con nosotros fue como detalla, comentarios como el suyo nos animan a trabajar para seguir satisfaciendo a nuestros clientes. ¡Le esperamos pronto por nuestras instalaciones!
Jordi Bach
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio
Hans-Joachim Kemmer
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Judith Bona
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Javier Cabeezuelo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
David Vellido
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Muchas gracias por su valoración David. Es un placer saber que se siente satisfecho con nuestro servicio. ¡Le esperamos pronto!
Agustí Prats Flaqué
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
José Pinilla
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Xavier Alonso
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jordi Guilana
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Víctor López (Víctor)
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápido y atentos, sobre todo en taller.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Buenos días Víctor, gracias por sus comentarios. Nos complace comprobar que el servicio cumplió con sus expectativas. ¡Le esperamos por nuestras instalaciones!
Star Roru
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendidos
Francisco Garcia Gonzalez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Sobrio pero completo. Una buena exposición
Josep Girona
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Bona
Marc Ortiz Ivorra
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Buenos días, lamentamos tus impresiones sobre el servicio obtenido en Marescar Motor. Si necesitas nuestra ayuda, no dudes en escribirnos. Un saludo :)
Victor Clavijos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
BABY BOOM
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Falconero
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Jordi Joan
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprat un híbrid nou i es una maravella
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Moltes gràcies per la seva valoració! Li esperem a les nostres instal·lacions.
spukmeyer
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
David Saro Arroyo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
relojero cucut
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
vicenta turrado
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Montse Henry
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Tracte correcte. Botiga molt maca.
Carlos Gallego Mostazo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Pues al fin compré un Audi ....
Lluís Font Bruguera
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencion personalizada. Con profesionalidad y claridez
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Muchas gracias por su valoración, la trasladaremos al equipo de Marescar Motor. ¡Le esperamos pronto por nuestras instalaciones! Saludos.
Jose Gallardo
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
oscar rubio alonso
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Buenos días Oscar, en primer lugar gracias por la confianza depositada en Marescar Motor. Lamentamos su valoración acerca del servicio obtenido en nuestras instalaciones. ¿Podemos ayudarle de alguna forma? Saludos.
Susana Tubau
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Concesionario con buen trato y eficacia para vender coches d le calidad
Jose Mª Sabate
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Es impresentable la atencion telefonica, no hay manera que alguien coga eñ telefono.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Buenos días Jose, en primer lugar le agradecemos la confianza depositada en Marescar Motor. Lamentamos sus impresiones acerca del servicio y trasladaremos su mensaje a los responsables. ¿Podemos ayudarle de alguna forma, pudo contactar con el concesionario? Saludos.
Bel Lleonart Torrente
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Gracias por sus comentarios!
Margarita Juvillá
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, atención. Rápido y efectivo.
J.R.Q
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal... No saben aconsejar. He pasado, no me convenció el cambio. Decepcionado, tengo que poner yo todo de mi parte, gracias, dos coches en dos meses, del mismo mosqueo, llamo a la financiera canceló el crédito con todas las penalizaciones y encima me siguen cobrando el crédito. Estoy por devolver el otro coche... Toyota NUNCA MAS
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
En primer lugar le agradecemos la confianza depositada en Marescar Motor. Nuestras más sinceras disculpas si su experiencia no se correspondió con sus expectativas, ¿podemos ayudarle con alguna incidencia en el concesionario? Saludos.
Eduardo Narvaez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Muchas gracias por su valoración, ¡le esperamos pronto!
Joan Sorolla
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Gràcies per la seva valoració.
Silvia Vidal
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Le esperamos pronto por nuestras instalaciones!
Olga Sabater Reixach
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Moltes gràcies per confiar en Marescar Motor.
Rafael Riera
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Lástima que han suprimido el servicio de transporte del cliente a su domicilio y el recogerlo cuando la inspección o reparación del vehículo ha finalizado
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Hola Rafael, antes de nada gracias por confiar en Marescar. Trasladaremos su comentario al departamento correspondiente con el objetivo de mejorar. ¡Muchas gracias de nuevo!
Jose Cabrera Dumes
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Gracias por su valoración.
Itziar Erkiaga
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Gracias por sus comentarios, nos ayudan a mejorar la experiencia del cliente día a día. ¡Le esperamos pronto en nuestras instalaciones!
Esther Casa Ribé
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Gracias! Trasladaremos su valoración al equipo de Marescar.
Xevi i Nuria Usas
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Nefasta
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Lamentamos que esa sea tu opinión sobre Marescar Motor. Vamos a trasladar tus comentarios a los departamentos correspondientes. Si necesitas que te ayudemos en algo en concreto, no dudes en mandarnos tus detalles. Saludos.
Marc Ruiz Gordils
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Muchas gracias por su valoración.
andres castro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención al cliente de primera. La revisión del coche salió a muy buen precio e inclusive nos lavaron el coche sin coste
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Gracias por sus comentarios! Trasladaremos su valoración al equipo de taller de Marescar Motor. ¡Le esperamos pronto!
kendry rodriguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Para nosotros es un placer saber que su experiencia con nosotros superó sus expectativas, comentarios como el suyo nos animan a trabajar para seguir satisfaciendo a nuestros clientes.
Cristina Expósito Fernández
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Muchas gracias por su valoración!
Isle R
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien organizado, limpio. Aunque no llegaron a atenderme y me puse a mirar los coches sola hasta que me fui
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Gracias por tu valoración Marina. ¡Te invitamos a volver a pasar por nuestras instalaciones! El equipo de asesores estará encantado de informarte con detalle. Un saludo.
Merce Ribera
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un deu com sempra
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Gràcies per la seva valoració Merce!!
Andriy
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal trato y experiencia. Al entrar en el concesionario nadies te atiende ni se molesta por ti (no habían clientes, solo yo y mi pareja). Al cabo de 10 minutos nos atendió un comercial bastante antipático y poco cordial. Pedí una cotización de un renting de empresas de un Auris y un CHR, un viernes, y me dijo el hombre que me llamaría para darme la cotización en un par de horas, no me llamo aquel viernes. El lunes llame para recordar que me envié los presupuestos y me dijo que me los enviaba... tampoco los envió. Cansado de esperar el miércoles pedí por teléfono a Toyota Vic los presupuestos y muy amablemente en 20 minutos ya los tenia. Ya tenemos los coches firmados y a punto de matricular. Aun estoy esperando el presupuesto de Toyota Mataró (han pasado ya mas de dos semanas).
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Nuestras más sinceras disculpas si su experiencia no se correspondió con sus expectativas y le garantizamos que nos pondremos a investigar lo ocurrido con el objetivo de detectar las posibles causas. Esperamos poder tener otra oportunidad para demostrarle el entusiasmo y profesionalidad con la cual proporcionamos nuestros servicios y que usted pueda considerar los incidentes vividos como episodios aislados.
Jose Camesella
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Gracias por su valoración, ¡le esperamos pronto en nuestras instalaciones!
Maria del Pilar VENTURA PY
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre amables y puntuales. He comprado tres coches en este concesionario.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Muchas gracias por su valoración. Es un placer el saber que se siente satisfecho con nuestro servicio. ¡Le esperamos pronto en nuestras instalaciones!
David Sahagun Navarro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
¡Gracias por su valoración!
Jesus Aviles Fernandez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Muchas gracias por su valoración. ¡Le esperamos pronto en nuestras instalaciones!
Monica Craciun
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy amable, explicaciones muy correctas sobre los coches, ofertas.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Para nosotros es un placer saber que su experiencia con nosotros superó sus expectativas, comentarios como el suyo nos animan a trabajar para seguir satisfaciendo a nuestros clientes. ¡Le esperamos pronto en nuestras instalaciones!
Victor Daniel Cabana Garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención profesional, limpieza y comodidad,con respecto al trabajo realizado al vehículo impecable "
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Para nosotros es un placer saber que su experiencia con nosotros superó sus expectativas, comentarios como el suyo nos animan a trabajar para seguir satisfaciendo a nuestros clientes.
I. D.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Gracias por su valoración. ¡Le esperamos pronto en nuestras instalaciones!
fernando almansa zafra
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Muchas gracias por su valoración Fernando. Es un placer el saber que se siente satisfecho con nuestro servicio. ¡Le esperamos pronto en nuestras instalaciones!
Dan Map
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Bien
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
En primer lugar le agradecemos la confianza depositada en nosotros. ¿Podemos ayudarle con algún asunto que haya supuesto que su experiencia no fuese satisfactoria?
Ramon Serra
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Muchas gracias por su valoración. Es un placer el saber que se siente satisfecho con nuestro servicio. ¡Le esperamos pronto en nuestras instalaciones!
Maria Cruz puyal Casado
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Gracias por sus comentarios Maria. Nos complace comprobar que el servicio cumplió con sus expectativas. ¡Esperamos poderle recibir de nuevo en un futuro no muy lejano!
Merche
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
En primer lugar le agradecemos la confianza depositada en Marescar Motor. Nuestras más sinceras disculpas si su experiencia no se correspondió con sus expectativas, ¿podemos ayudarle en algo?
Montse Colomer
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt correcte
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Moltes gràcies per la seva valoració Montse. Per a nosaltres és un plaer saber que se sent satisfeta amb el nostre servei.
Maria Batlle Montserrat
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona marca de cotxes, botiga amb gent molt experta.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Estimada Maria, per a nosaltres és un plaer saber que la seva experiència va superar les expectatives. Moltes gràcies pel seu comentari!
Manuel Casamitjana i Pina
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Muchas gracias por su valoración Manuel. Es un placer el saber que se siente satisfecho con nuestro servicio. ¡Le esperamos pronto en nuestras instalaciones!
Nuria Serra
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Gracias por sus comentarios, Nuria. Nos complace comprobar que el servicio cumplió con sus expectativas. ¡Esperamos poderle recibir de nuevo en un futuro no muy lejano!
Roman Cantalejo
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Muchas gracias por su valoración Roman. Es un placer el saber que se siente satisfecho con nuestro servicio. ¡Le esperamos pronto en nuestras instalaciones!
carmen Prieto Menendez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Gracias por sus comentarios Carmen. Nos complace comprobar que el servicio cumplió con sus expectativas. ¡Esperamos poderle recibir de nuevo en un futuro no muy lejano!
Chupa Chups
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Muchas gracias por su valoración Jose. ¡Le esperamos pronto en nuestras instalaciones!
Ò N
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atenció perfecte. Molt bon tracte; grans professionals que saben entendre que vols i saben oferirte el millor i interessant de manera personal. De moment, el millor lloc a on anar-hi sense cap dubte.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Bon dia Òscar, moltes gràcies pel teu comentari i t'esperem, quan ho desitgis, a les nostres instal·lacions!
Pere Espaulella Afán de Rivera
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Muchas gracias por su valoración Pere. ¡Le esperamos pronto en nuestras instalaciones!
Isabel cervero rivas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Muchas gracias por su valoración Isabel. ¡Le esperamos pronto en nuestras instalaciones!
Maria Mercedes Bassolas Morist
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Mataró - Marescar Motor
Muchas gracias por su valoración Maria. ¡Le esperamos pronto en nuestras instalaciones!
Juan Carlos Bonilla
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio. Gracias Javier.
Paqui Caño
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ciscuventura@gnail.com Ventura
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ysa Gm
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Gemma
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Chemi Chemi
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales , muy implicados en su trabajo
Lola Moreno
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Montse Alemany
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona atenció al client.Gestió impecable.Vaig tenir els tractes amb la comercial Montse.Tracte amable I tot claríssim.
sandra zea kanga
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis Figueroa
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
que sea un poquito mas rapido el gps que cuando es de salir de la caretera se tarda en dar la salida gracias
Jordi Pujol Folch
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Bons comercials, botiga neta i gran amb tots els models
Luis Salvans
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención al cliente buena
Jaime Mellado
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato. Muy profesionales tanto en venta como en Pos-Venta.
pere salo grau
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Shango Tienda
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato inmejorable. Gracias Mar por tu atención!
Mario Vázquez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y muy buenos profesionales
CARLOS Webs
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion
xavi costa riera
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion
José Mª Ardanuy
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
joan carles villalta
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Concesionario Toyota de la comarca
Ferran Torrent
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Laura González Amat
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jaime Lafi
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Cristian Proietti Pinilla
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Hi vaig comprar el meu Toyota Auris. Molt content amb el tracte! La comercial Montse va ser molt atenta. 100% recomenat.
Maria Carme Domenech Sole
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Bon servei, amabilitat per part de tothom
Sara Centeno
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Daniel Adastra
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
santi gg
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
fernando rey
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Les falta documentarse, sobre coches nuevos.
Alonso Porto Turiel
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Concedió ario
Jofre Bertran
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
He quedat molt sorprès de la experiència. La atenció bonissima, la comercial contestava totes les preguntes sense titubejos sobre la finanaciacio. Fins i tot et diuen el cost de cada una de les revisions. Tot molt transparent. Els cotxes hybid són increïbles, amb raó l Auris i el Yaris son els mes venuts a espanya
Mercè Funcasta
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Merce Espases
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Anca Grozea
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Josep Juidias
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Els millors cotxes hibrids del mercat al millor preu
Tudor Flores Olaru
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Cristina Sanchez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy bueno... Con todas las explicaciones y resolviendo las dudas que nos surgieron
Jordi Pérez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
àngel macià
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Ismael Lozano
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
blanescandela
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Completa exposición,buena representación de la marca Toyota.
Fernando Zurita
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Verónica García
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Carmen Sabino
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Ma Ángeles Martín Martín
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
En principio no son especialmente simpáticos. Espero que sí eficientes.
cristina villalba
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Junior
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
HORRIBLE TRATO!!!!! Hola os voy a contar mi experiencia con este concesionario concretamente con los asesores de taller (en concreto uno con gafas) yo soy taxista de Barcelona, pues he pasado todas mis revisiones en este concesionario con las molestias que me ocasiona cada vez que tengo que pasar las revisiones desplazarme para mataro viviendo en Barcelona pero como compre aquí el coche pues decidí pasar las revisiones donde lo coche. El dia 13 de octubre me sale un mensaje en el coche el cual me indica que tengo que revisar el sistema híbrido (probablemente la batería híbrida) entonces decido llamar por teléfono el mismo viernes y me dicen que los de taller no trabajan están de puente.....increíble así damos un buen servicio...después me dicen que están dando hora para el 2 de noviembre el comento lo que me sucede y me dice que no puede decirme mas que los de taller no están, así que decido el martes 17 de octubre desplazarme desde Barcelona a Mataro para hablar personalmente llego y le comento al señor por llamarlo de alguna manera de asesor de taller de gafas el problema que tengo que el coche al no funcionar la batería híbrida va todo el rato encendido que consume mucho pega tirones etc.... es incomodo y costoso trabajar así, pues me dice que tienen que mirarlo que pueden ser muchas cosas....(usted sabe perfectamente que el 99% es la batería híbrida primero porque lo pone y segundo por los síntomas que tiene) le digo si me pude enchufar la maquina para ver que error da y borrar el fallo para poder seguir trabajando con normalidad a lo que me dice que NO que hasta el día 6 de noviembre no tiene hora le indico que es un taxi y me comenta que no va a discutir y se levanta de la silla y me ignora totalmente PÉSIMA ATENCIÓN Y SERVICIO!!!!! Le quería comentar a este señor que usted no merece representar a una marca que tiene una reputación y el trato horrible le recuerdo que es un taxi y enchufar la maquina son 5 MINUTOS!!!!!! Conclusión no volveré jamas a este concesionario y espero que la vida ponga a este señor donde se meteré en la CALLE!!!!!!! para valorar y respetar a quien te da de comer!!!!!!! Correré la voz por todas partes para que la gente sepa que clase de persona en concreto trabaja aquí...... Gracias por leerme.
oliver reiter
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Freundliche und kompetente Beratung, Wir sind mit unseren Autos von Toyota sehr zufrieden.
jose luis jimenez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
jose maria matellanes martin
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Llibertat
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
1 mes para darte cita a revision o reparacion... El trato sera bueno, el servicio no es adecuado al volumen que deberian ser capaces de gestionar.
Ricard i Martha
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Antoni Gubau
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Isaac Petersen
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Dra Eva Zanuy
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
francisco reche fernandez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
alejandro mj_9
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Josep
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Isa MM
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
buen servicio buenos asesores me gusta
Paco Viudez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
venden seguros con el coche pero ante cualquier incidencia se desntienden totalmente. y te dejan sin atencio alguna. presentables
neus galofré alvaro
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona atencio al client
Teresa R.
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Frédéric Thoraval
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
David Sans Llorens
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Solucions per el món del automòbil
Carlos Javier Rosado Florencio
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion presonalizada y muy cordial
Jordi Suñe
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Sempre et tornen el coche net
Sergio Guardiola Fernandez
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Carmen Martinez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Por ke atiende de fabula.yo estoy muy contenta.von todo.
José Luis bueno
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Un buen servicio tecnico
Rosa siberta
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
David
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
manuel guallar
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Café gratuito. Los coches son juguetitos que gustan en general
As Hell
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Rafa Vilaclara Pont
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bon servei, tant en el procés de venda com en l'entrega del vehicle.
Miriam Nieto Martinez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Laura Carrasco Vidiella
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y rápidos. Precios asequibles
Hector LOPEZ CHIC
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Ángel
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Concesionario Toyota..
Conrado Doñate
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Concesionario mono marca. Toyota.
Mario Mena Particular
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Ya es el segundo coche que compró allí. Buen trato
Anna Espin Gutiérrez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bon servei
pedro leorri
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente. No cambio de marca ni loco, en ningún sitio me van a tratar mejor
joan batlle
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencio molt correcte. Bona informació
Carles Tomás
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
L'atenció del comercials
Montserrat Bove Espinalt
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Diego Linger Ruiz
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Xavi Romaguera
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, muy buen trato, total confianza en la marca Toyota y con servicios oficiales como este tienen en mi a un cliente asegurado. Te asesoran, recomiendan y orientan de maravilla. No intentan venderte nada, simplemente te informan de las posibilidades que tienes y te advierten de posibles percances futuros, si alguien no valora que te puedan evitar una averia, el problema lo tiene esa persona. Despues tu decides que hacer. Ofrecen honestidad por encima de todo. No querer escuchar sus consejos es perjudicarse a uno mismo. Recomendable al 200x100. Muchas gracias por todo a todos, desde la persona que te recibe para entrar el coche a taller como el jefe de mecanicos y todo el equipo de profesionales.
Albert Alumà
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy amables y profesionales con una exposición amplia y bien surtida. Su asesoramiento trasparente y bien estructurado, transmiten confianza.
Jordi Boixaderas
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Jordi Peiró
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Mick Hamilton
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Recanvis best in Spain
Raul Vicente
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Victor Romagosa
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Intenten vendret el que no vols o necessites
Pedro López
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Josue Marte
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente lugar con muy buen trato personal
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