Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Aseos unisex Cambio de aceite Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Ofrece asistencia en otros idiomasServicios:
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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Lesseps Motor Martorell - Taller Oficial Volkswagen
Lesseps Motor Martorell, un taller oficial de Volkswagen, ofrece una experiencia de servicio y mantenimiento de vehículos de alta calidad. Los clientes destacan la amabilidad y profesionalidad del personal, la eficiencia en la atención y la calidad del trabajo realizado. El equipo de taller, liderado por Sebastián, es especialmente elogiado por su dedicación y habilidad en la reparación de vehículos. La comunicación clara y transparente también es valorada por los clientes, quienes aprecian la explicación detallada del trabajo a realizar y los costos asociados. Algunos clientes han mencionado pequeños inconvenientes, como demoras en la entrega de vehículos o falta de comunicación efectiva, pero en general, la satisfacción con el servicio es alta. La empresa responde a las críticas y comentarios de los clientes de manera proactiva, lo que demuestra su compromiso con la mejora continua y la satisfacción del cliente.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.4 (159 opiniones)
15 opiniones
1 opiniones
6 opiniones
19 opiniones
118 opiniones
Maria Jesus
hace 1 mes - 4 (Experiencia positiva)
Fui por un mantenimiento y el servicio fue, rápido y eficiente , salí contenta por el trato y la amabilidad recibidas
Respuesta de Lesseps Motor Martorell - Taller Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Maria Jesus, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro servicio y la atención recibida. Tomamos nota de tu valoración y seguiremos esforzándonos para mejorar aún más. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro.
David Barrera
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lesseps Motor Martorell - Taller Oficial Volkswagen
Muchas gracias, David, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con Martorell Motor Volkswagen ha sido satisfactoria. Estamos comprometidos en ofrecerte siempre el mejor servicio y atención. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. Apreciamos mucho tu confianza en nosotros y esperamos verte pronto.
Belen Miñana
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Taller oficial de Volkswagen con atención profesional, atentos, y claros. Se agradece mucho.
Respuesta de Lesseps Motor Martorell - Taller Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Belen, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has valorado positivamente nuestro servicio profesional y atento. Para nosotros es muy importante ofrecer una atención clara y cercana. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro.
montse ibañez
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lesseps Motor Martorell - Taller Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Montse, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Tu satisfacción es muy importante y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por confiar en Martorell Motor Volkswagen!
Antonio Grau Córcoles
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo fue perfecto, muy buen servicio.
Respuesta de Lesseps Motor Martorell - Taller Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Antonio. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue perfecta y que quedaste satisfecho con nuestro servicio. Trabajamos para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes y tus palabras son un gran aliciente para seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto en Martorell Motor Volkswagen.
SANTI MORALES
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lesseps Motor Martorell - Taller Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Santi, por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con Martorell Motor Volkswagen ha sido satisfactoria. Nuestro objetivo es ofrecer siempre el mejor servicio y atención a nuestros clientes. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro.
Mohamed Zarouali
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hacen un buen servicio sobre muy amables
Respuesta de Lesseps Motor Martorell - Taller Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Mohamed, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro servicio y atención han sido de tu agrado. Estamos aquí para ofrecerte siempre lo mejor. Esperamos poder atenderte nuevamente muy pronto.
TONI Texeira Perez
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad en el trato y explicación del trabajo realizado. Muy contento
Respuesta de Lesseps Motor Martorell - Taller Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Toni, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro trato y explicación. Para nosotros es muy importante que te sientas bien atendido y confiado en el trabajo realizado. Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
José Luis Bar
hace 3 meses - 3 (Experiencia positiva)
Por momentos pensé que era invisible...
Respuesta de Lesseps Motor Martorell - Taller Oficial Volkswagen
Muchas gracias, José Luis, por compartir tu experiencia. Lamentamos que en algunos momentos te hayas sentido invisible; esa nunca es nuestra intención. Agradecemos tu valoración y tomamos nota para seguir mejorando nuestro servicio y atención. Esperamos poder ofrecerte una experiencia aún más satisfactoria en tu próxima visita.
Silvia Cuniga Sánchez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lesseps Motor Martorell - Taller Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Silvia, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. En Martorell Motor Volkswagen, siempre estamos comprometidos en ofrecer el mejor servicio y atención a nuestros clientes. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. Gracias por confiar en nosotros.
Esteban
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Los comerciales son unos maleducados, coincido en los comentarios de abajo a mí me ha pasado personalmente, los de taller, unos maleducados
Respuesta de Lesseps Motor Martorell - Taller Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Esteban, por compartir tu experiencia. Lamentamos mucho que hayas sentido esa percepción y que no hayamos estado a la altura de tus expectativas. Tomamos muy en serio tus comentarios para mejorar nuestro servicio y garantizar una atención más amable y respetuosa en el futuro, por lo que agradecería si se pudiera poner en contacto con Dani Garcia al 93.793.69.91 o por correo a dgarcia@gruplesseps.com para ampliar la información. Agradecemos tu sinceridad y esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia en una próxima ocasión.
Joon
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mejor imposible! Ojalá todos los talleres fueran como este!
Respuesta de Lesseps Motor Martorell - Taller Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Joon, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. En Martorell Motor Volkswagen trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio posible y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo!
Marc Crims Mindhunter
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta atención y servicio.
Respuesta de Lesseps Motor Martorell - Taller Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Marc, nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestra atención y servicio. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y trabajamos cada día para ofrecer lo mejor a nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto en Martorell Motor Volkswagen.
Lahcen Mouhal Massaoudi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Taller de confianza Gracias
Respuesta de Lesseps Motor Martorell - Taller Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Lahcen. Nos alegra saber que confías en nuestro taller y que has tenido una buena experiencia con nosotros. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto!
Felix Lezcano
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lesseps Motor Martorell - Taller Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Felix, por tu valoración. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Si hay algún aspecto en el que consideras que podríamos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos ayuda a seguir creciendo y ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto.
Francisco Marmol
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quedé muy bien y satisfecho con todo.
Respuesta de Lesseps Motor Martorell - Taller Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Francisco, Nos alegra saber que quedaste tan satisfecho con tu experiencia en Martorell Motor Volkswagen. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir ofreciendo un excelente servicio. Esperamos verte de nuevo pronto.
Jesus Balmaseda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lesseps Motor Martorell - Taller Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias, Jesús! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Martorell Motor Volkswagen!
Cristina Padro Villalonga
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lesseps Motor Martorell - Taller Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Cristina, por tu valoración positiva.Nos alegra saber que tu experiencia con Martorell Motor Volkswagen ha sido satisfactoria. Si tienes alguna sugerencia o comentario adicional, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte y esperamos verte pronto.
oriol carmona miralles
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lesseps Motor Martorell - Taller Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Oriol, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. En Martorell Motor Volkswagen nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio y tu valoración nos motiva a seguir trabajando en esa dirección. Si necesitas algo más o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto!
Tirso Heras Fernández
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lesseps Motor Martorell - Taller Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Tirso, por tu valoración positiva. Nos alegra saber que has tenido una experiencia satisfactoria con nosotros. En Martorell Motor Volkswagen, trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto!
Oriol Mases
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Llevamos el León para una revisión y salió con una avería. Desastre de gente y solo sangrar. Nada recomendable. Nada nada.
Respuesta de Lesseps Motor Martorell - Taller Oficial Volkswagen
Hola Oriol, lamentamos sinceramente que la revisión de tu León no haya salido como esperabas y entendemos lo frustrante que puede ser. Nos gustaría investigar más a fondo lo sucedido para poder ofrecerte una solución.Tu feedback es muy valioso y nos ayudará a mejorar nuestro servicio. Por favor, si deseas, no dudes en contactarnos directamente para poder atenderte de manera más personalizada.
Montse Matarredona
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un molt bon concessionari.
Respuesta de Lesseps Motor Martorell - Taller Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Montse. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia en nuestro concesionario. Tu satisfacción es nuestra prioridad y trabajamos diariamente para ofrecer el mejor servicio. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto!
Dolores
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lesseps Motor Martorell - Taller Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Dolores, por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con Martorell Motor Volkswagen ha sido tan positiva. Si en algún momento tienes alguna duda o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que tu satisfacción sea siempre nuestra prioridad. ¡Te esperamos pronto!
Joan Grau
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
INCREIBLE! 350€ para un cambio de aceite y me ponen un 0W20 cuando el coche solo acepta 0W30 o 5W30 (norma 507 00 de VW). Las escusas que dieron son: hay una actualización de la norma, les han dado un curso, ha salido una circular interna o es lo que marca el ordenador. Imperdonable este fallo en un concesionario oficial!
Respuesta de Lesseps Motor Martorell - Taller Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Joan, por compartir tu experiencia. Vamos a estudiar su caso internamente y le informaremos. Saludos.
maac25
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Taller no recomendable para nada. Les llevo mi coche porque me marcaba ya revisión de filtros y cambio de aceite y resulta que el Día después me sale en el cuadro de instrumentos error en la centralita motor y el filtro y ya hoy todo el sistema electrónico muerto. Supuestamente son un taller oficial pero estoy 100% seguro de que lo hace mejor Manolo del taller de abajo. Una auténtica vergüenza. Todos aquellos que tengáis un coche del consorcio ni se os ocurra llevar un coche a revisión porque os lo matarán
Respuesta de Lesseps Motor Martorell - Taller Oficial Volkswagen
Muchas gracias, maac25, por compartir tu experiencia.Lamentamos profundamente la situación que has vivido con tu vehículo. Entendemos lo frustrante que puede ser enfrentarse a problemas técnicos, especialmente después de una visita al taller. Te aseguramos que tomamos muy en serio tus comentarios y revisaremos lo sucedido para mejorar nuestro servicio. Si deseas discutir esto más a fondo o buscar una solución, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.Agradecemos tu feedback y esperamos poder ayudarte en el futuro.
maria angeles lopez de pablo aroca
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Amabilidad, buen servicio y seriedad
Respuesta de Lesseps Motor Martorell - Taller Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Maria Angeles, por tus amables palabras. Nos alegra saber que valoras la amabilidad y seriedad de nuestro equipo, así como el servicio recibido. Tu satisfacción es muy importante para nosotros, y estamos siempre aquí para mejorar y ofrecerte la mejor experiencia posible. Esperamos verte pronto en Martorell Motor Volkswagen.
Manu Garcia
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lesseps Motor Martorell - Taller Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Manu, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros en Martorell Motor Volkswagen. Si hay algo más que podamos hacer para mejorar aún más tu experiencia o si tienes alguna consulta, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte.
Mario Cespedes
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lesseps Motor Martorell - Taller Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Mario, Nos alegra saber que tu experiencia con Martorell Motor Volkswagen ha sido tan positiva. Siempre trabajamos para ofrecer el mejor servicio y calidad a nuestros clientes. Si necesitas cualquier cosa o tienes alguna consulta en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto!
Pere Flores Cano
hace 7 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lesseps Motor Martorell - Taller Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Pere, por dedicar tiempo a compartir tu opinión. Lamentamos que tu experiencia no haya sido completamente satisfactoria. En Martorell Motor Volkswagen, nos esforzamos por brindar un servicio de alta calidad y valoramos mucho tus comentarios. Si hay algo específico que te gustaría discutir o mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que tu próxima visita sea mucho más positiva.
Helena Camiño martinez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lesseps Motor Martorell - Taller Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Helena, por tu valoración tan positiva. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido satisfactoria. En Martorell Motor Volkswagen nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y es gratificante recibir comentarios como el tuyo. Si necesitas algo más o tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto!
Josep Verdiell
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lesseps Motor Martorell - Taller Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Josep, por tu valoración positiva. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido satisfactoria. Si en el futuro necesitas asistencia o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que sigas disfrutando de tu vehículo. ¡Te esperamos en Martorell Motor Volkswagen!
Adonis Berges reyes
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
La luna delantera de mi coche Ford se rompió, el equipo del taller Lesseps se encargaron de todo. Excelente trabajo, un trato espectacular 👌 Totalmente recomendable, asisten a todas las marcas de coche indistintamente.
Respuesta de Lesseps Motor Martorell - Taller Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Adonis, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el equipo del taller Lesseps pudo atender tu situación de manera eficiente y con un trato que consideras espectacular. Apreciamos tu recomendación y estamos aquí para ayudarte con cualquier marca de coche que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte pronto!
Ismael
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Lesseps Motor Martorell - Taller Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Ismael. Lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Tu opinión es muy importante para nosotros y nos gustaría entender mejor lo sucedido para poder mejorar. Por favor, podría ponerse en contacto con Dani al 93.793.69.91 para compartir más detalles sobre tu experiencia, estaremos encantados de ayudarte y resolver cualquier inconveniente. Estamos aquí para atenderte.
Carles Pitart
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Una mica lents. 24 hores per canviar una bateria.
Respuesta de Lesseps Motor Martorell - Taller Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Carles. Apreciamos tu feedback y lamentamos que el tiempo de espera para cambiar la batería no haya sido el esperado. Estamos trabajando constantemente para mejorar nuestros tiempos de servicio y tu comentario nos ayuda a identificar áreas de mejora. Si tienes más inquietudes o sugerencias, no dudes en hacérnoslas saber.
Alonso Garcia
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Como siempre gran profesionalidad y trato Volveré
Respuesta de Lesseps Motor Martorell - Taller Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Alonso. Nos alegra saber que has disfrutado de nuestra profesionalidad y trato en Martorell Motor Volkswagen. Tu confianza en nosotros es muy apreciada, y estaremos encantados de recibirte nuevamente. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. ¡Hasta pronto!
IsmaiL Chammakh
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lesseps Motor Martorell - Taller Oficial Volkswagen
Muchas gracias, IsmaiL, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros en Martorell Motor Volkswagen. Si hay algo más que podamos hacer por ti o si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites.
Xavier fernadez aranda
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hola el lunes pasado alquile un vehículo, que supuestamente estaba lleno de gasolina, aconsejo a los ctes que primero vayan a llenar el depósito para comprobar si de verdad porque el que me dieron faltaban más de cinco litros para estar completamente lleno
Respuesta de Lesseps Motor Martorell - Taller Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Xavier, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que el vehículo que alquilaste no estuviera en las condiciones adecuadas y que esto haya afectado tu experiencia. Apreciamos tu consejo y lo tomaremos en cuenta para mejorar nuestros servicios.Tu satisfacción es muy importante para nosotros y esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia en el futuro. Si tienes alguna otra inquietud, no dudes en contactarnos.
Laura Arrebola Alcaraz
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hemos venido a pedir información y el vendedor, Ricardo, solo nos daba precios sin mostrarnos nada. Cuando, después de una hora, ha empezado a enseñarnos cosas más concretas y le hemos dicho que no nos cuadraba nos ha echado de malas maneras diciendo que le estábamos haciendo perder el tiempo. Es el peor trato que hemos recibido jamás en un concesionario, cero empatía y muy pocas habilidades para detectar qué necesitábamos como clientes. Obviamente es un negocio, pero la sensación de que solo veía nuestra tarjeta de crédito ha sido lo más desagradable. No volveríamos ni lo recomendaríamos a nadie.
Respuesta de Lesseps Motor Martorell - Taller Oficial Volkswagen
Hola Laura, en nombre del grupo, gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos profundamente que te hayas sentido así durante tu visita. No es la atención que deseamos brindar y tomamos muy en serio tus comentarios sobre el trato recibido por parte de Ricardo. Estamos comprometidos en ofrecer un servicio empático y personalizado, y claramente no cumplimos con esa expectativa en esta ocasión. Agradecemos tu feedback, ya que nos ayudará a mejorar. Esperamos que nos des otra oportunidad en el futuro para demostrarte nuestro verdadero compromiso con nuestros clientes. Perdona las molestias ocasionadas y, si lo consideras, nos gustaría retomar esta relación. Gracias
Jose Cañestro
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Lo único a mencionar es que a la hora de recoger el vehículo se demoraron un poco. Pero es obvio, porque habían clientes siendo atendidos antes que yo, lo cual ya es sinónimo de que hay dedicación al atender al cliente. Y ahí entendí que como seres razonables, tenemos que cultivar la paciencia. Pero lo que molaría es que tras pagar la factura, a cierta cantidad, que exista un baremo de obsequios. Como regalar un llavero, o un cubrellaves, o una camiseta de publicidad, un parasol o cubre volante con el logo del taller, un cable USB pequeño para el coche, o algún otro obsequio customizado, que eso vale 4 duros y es un detalle que un cliente de ese taller merece tener. Sería ya la rúbrica perfecta post-datáfono. Saludos!
Respuesta de Lesseps Motor Martorell - Taller Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Jose, por tu reseña y sugerencias. Nos alegra saber que todo fue perfecto en tu visita. Apreciamos tu comprensión respecto a la demora al recoger el vehículo; siempre intentamos atender a nuestros clientes con la máxima dedicación. Tu idea de ofrecer obsequios personalizados es muy interesante y la valoraremos para mejorar nuestra experiencia. Esperamos verte pronto y seguir ofreciéndote un gran servicio. Saludos cordiales.
André Veenhuysen
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nunca he ido al taller pero pasaba con el tren. Y me sorprendí que la fachada es tan bonita pero se olvidaron la parte de atrás de darle una capa de pintura 😊
Respuesta de Lesseps Motor Martorell - Taller Oficial Volkswagen
Muchas gracias, André, por tu comentario tan amable sobre nuestra fachada. Nos alegra saber que te sorprendió positivamente. Tomamos nota de tu observación sobre la parte de atrás y lo consideraremos para mejorar la imagen de nuestras instalaciones. Esperamos verte pronto en Martorell Motor Volkswagen, ya sea para una visita o para cualquier consulta que puedas tener. ¡Que tengas un excelente día!
Conrad Galofré Garriga
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Molt professionals i atens a les necessitats del client
Respuesta de Lesseps Motor Martorell - Taller Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Conrad. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros y que nuestro equipo ha sido profesional y atento a tus necesidades. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto en Martorell Motor Volkswagen.
pedro aguilera ruiz
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo un equipo de profesionales. Mencion especial para Ricardo por su paciencia y profesionalidad.
Respuesta de Lesseps Motor Martorell - Taller Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Pedro, Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Agradecemos tu mención especial para Ricardo; su dedicación y profesionalidad son realmente valiosas para nosotros. Esperamos verte pronto y seguir ofreciéndote el mejor servicio posible.
Santi Garcia
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre, puntualidad, buen trato y buen servicio... Me recibió el coche Jordi, me lo entregó Miquel, pero todos son un gran equipo, te asesoran, te aconsejan. Yo hace tiempo que llevo mi coche a hacer el mantenimiento y siempre salgo contento, el coche va muy bien, y como he dicho hoy, nos vemos en la próxima para que sigáis cuidando mi coche Un saludo a todos el equipo, y a los mecánicos, que no se les ve, pero ahí están...
Respuesta de Lesseps Motor Martorell - Taller Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Santi, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. La puntualidad, el buen trato y el servicio son valores que priorizamos, y es gratificante saber que Jordi y Miquel han cumplido con tus expectativas. Agradecemos tu confianza en nosotros para el mantenimiento de tu coche y te esperamos con gusto en tu próxima visita. También transmitiremos tus saludos a nuestros mecánicos, quienes trabajan arduamente tras bambalinas. ¡Hasta pronto!
Salvador Ferrer Font
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tracte exquisit i eficient
Respuesta de Lesseps Motor Martorell - Taller Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración, Salvador. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro
gala cortes novel
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es mi taller de confianza, Enid y Marc son grandes profesionales y siempre me han atendido muy muy bien. Realmente no me planteo cambiar de taller y se lo recomiendo a cualquiera. La primera vez que acudí fue por un accidente que tuve y no pude estar mas contenta con ellos. La comunicacion la hacen muy facil y es lo que hizo que volviera!
Respuesta de Lesseps Motor Martorell - Taller Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Gala, Nos alegra saber que consideras a Martorell Motor Volkswagen tu taller de confianza. Es un placer contar con clientes como tú que valoran el trabajo de Enid y Marc. Nos enorgullece ofrecer un servicio donde la comunicación fluida es clave, especialmente en momentos difíciles como un accidente. Tu recomendación significa mucho para nosotros y seguiremos esforzándonos para mantenerte satisfecha. ¡Esperamos verte pronto!
Miguel Feu
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y calidad profesional de las reparaciones
Respuesta de Lesseps Motor Martorell - Taller Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Miguel, nos alegra saber que has recibido un trato excelente y que estás satisfecho con la calidad de nuestras reparaciones. En Martorell Motor Volkswagen, nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto.
Rosa Maria Redondo
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lesseps Motor Martorell - Taller Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Rosa Maria, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Si necesitas algo más o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto en Martorell Motor Volkswagen!
Miriam Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Sebastián y a todo su equipo por arreglarme el coche y estar tant atentos en todo momento. Siempre te ayudan en todo lo que pueden.
Respuesta de Lesseps Motor Martorell - Taller Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Miriam, Nos alegra saber que Sebastián y su equipo han podido ayudarte con tu coche y que te has sentido bien atendida. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir brindando un excelente servicio. Esperamos verte pronto.
Osman Salazar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Daniel García, un excelente profesional. Nos atendió de forma urgente cuando nos encontrábamos a mil kilómetros de casa (en plenas navidades), resolvió el incidente inmediatamente con atención personalizada y calidad humana. Definitivamente muy agradecidos, un 10 de 10.
Respuesta de Lesseps Motor Martorell - Taller Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Osman, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que Daniel pudo atenderos de manera urgente y resolver vuestro incidente en un momento tan complicado. Su compromiso con la atención al cliente es una de nuestras prioridades, y es gratificante recibir comentarios como el vuestro. Agradecemos sinceramente vuestra confianza en Martorell Motor Volkswagen y esperamos poder ayudaros de nuevo en el futuro. ¡Felices fiestas!
Marc Garcia Cassani
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lesseps Motor Martorell - Taller Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Marc, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros en Martorell Motor Volkswagen. Si hay algo más que podamos hacer para mejorar aún más tu experiencia o si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte siempre. ¡Esperamos verte pronto!
Mercedes Garro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tuve que parar en Lesseps Motor Martorell de urgencia porque se le encendió una luz a mi Golf. A pesar de que el taller ya estaba cerrado, me ayudaron y me solucionaron la incidencia sin cobrarme, además. No es muy habitual en los tiempos que corren. Gracias.
Respuesta de Lesseps Motor Martorell - Taller Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Mercedes, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo asistirte a pesar del cierre del taller. Valoramos mucho la confianza que depositas en nosotros y nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional, incluso en situaciones de urgencia. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Gracias de nuevo y esperamos verte pronto!
pilar fernandez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Diagnòstic erroni basat en pasar ordinador (cobrant 1,5 hores de feina 145€) insisteixo comprovin bateria i diuen que està bé i que s'han de canviar unes peces (2.300€). Vaig a un altre taller i sense pagar diagnòstic diuen bateria gastada. La canvio i el cotxe torna a funcionar perfectament. Sensació de taller poc fiable.
Respuesta de Lesseps Motor Martorell - Taller Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Pilar, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos profundamente que no hayamos cumplido con tus expectativas y agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar nuestros servicios, pero en este caso estamos convencidos de nuestro diagnostico, ya que por los fallos registrados tenemos información del proceso a seguir. Entendemos que al sustituir la batería se le ha reseteado la unidad, pero cuando circule se le volverá a reproducir. En este caso estaremos de volver a ofrecerte nuestro taller para la reparación.
Carles Langas
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Molt bona atenció
Respuesta de Lesseps Motor Martorell - Taller Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Carles, por tu comentario. Nos alegra saber que has recibido una muy buena atención en Martorell Motor Volkswagen. Siempre trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible y tu opinión es muy valiosa para nosotros. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en hacérnoslo saber.
Manel G
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos, amables y puntuales Muchas gracias
Respuesta de Lesseps Motor Martorell - Taller Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu puntuación, Manel! Estamos a su disposición para lo que necesite.
Toni N
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer al equipo de chapa y pintura, en especial a Sebastián y Adrián, por la buena labor realizada y un aún mejor trato. Recomiendo este taller totalmente.
Respuesta de Lesseps Motor Martorell - Taller Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Toni, Agradecemos sinceramente tus palabras y la recomendación. Nos alegra saber que tanto Sebastián como Adrián han podido ofrecerte un excelente servicio y que estás satisfecho con el trabajo realizado. Siempre estamos aquí para ayudarte y esperamos verte de nuevo en Martorell Motor Volkswagen. ¡Un saludo!
TJ Amadlr
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El sábado 30/11/2024 tuve un accidente con mi Kia ceed y Linea directa me a dicho que tienen fotoperito, osea que lo peritan el mismo día, y que mi coche por la gravedad del asunto lo empezarán a trabajar rapido, me ha hablado muy bien de este taller y me a dicho que es de los mejores en estas situaciones. Espero que así sea. Hoy a las 9:00 tengo que llamar para confirmar la entrega de mi coche y saber si me dejan un coche de cortesía
Respuesta de Lesseps Motor Martorell - Taller Oficial Volkswagen
Muchas gracias, TJ. Lamentamos el accidente que has sufrido con tu Kia Ceed. Nos alegra saber que Linea Directa ha hablado bien de nuestro taller. Estamos comprometidos a ofrecerte el mejor servicio posible y haremos todo lo que esté en nuestras manos para atender tu coche con la rapidez y cuidado que merece. Te recomendamos que nos llames a primera hora para confirmar la entrega y la disponibilidad del coche de cortesía. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites.
Jaume
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lesseps Motor Martorell - Taller Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Jaume, por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. En Martorell Motor Volkswagen, trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio y satisfacción a nuestros clientes. Si tienes alguna sugerencia o necesitas asistencia en el futuro, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto!
Jose Salas Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lesseps Motor Martorell - Taller Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Jose, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Es nuestro objetivo ofrecer el mejor servicio posible y tu satisfacción es muy importante para nosotros. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna duda, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto!
M.S. SL
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lesseps Motor Martorell - Taller Oficial Volkswagen
Muchas gracias, M.S. Agradecemos sinceramente tu valoración positiva. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido satisfactoria. Si en el futuro tienes alguna pregunta o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.
Carlos Gomez gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lesseps Motor Martorell - Taller Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Carlos. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. En Martorell Motor Volkswagen trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas cualquier cosa o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos en tu próxima visita!
irene lasala
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Como taller siempre me han atendido muy bien pero la comunicación con ellos es imposible. Siempre responde la misma recepcionista que no te ayuda en nada y contesta de forma borde y prepotente. Es una central que no está ni en el propio taller y que no sabe nada de nada.
Respuesta de Lesseps Motor Martorell - Taller Oficial Volkswagen
Agradecemos que te hayas tomado el tiempo de compartir tu opinión con nosotros. Tu experiencia es importante para nosotros y nos ayuda a mejorar nuestros servicios. Entendemos tu frustración respecto a la comunicación a través de nuestra centralita. Te informamos que estamos trabajando en optimizar nuestros procesos de atención al cliente para garantizar una experiencia más satisfactoria. Nos gustaría invitarte a que te pongas en contacto con nosotros directamente a través del correo dgarcia@gruplesseps.com o al teléfono 93.793.69.91 para que podamos ampliar la información. Gracias, y saludos.
Meritxell Pallarols Ribas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio exquisito y trato inmejorable. Gracias Daniel por tu profesionalidad.
Respuesta de Lesseps Motor Martorell - Taller Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Meritxell. Nos alegra saber que has recibido un servicio exquisito y un trato inmejorable. Agradecemos especialmente tus palabras hacia Daniel, quien siempre se esfuerza por ofrecer la mejor atención. Esperamos verte pronto en Martorell Motor Volkswagen.
Grisy Guasch de Miquel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Molt bon tracte tant la noia com en Joaquim quan em va trucar per la explicació del que em farien al cotxe
Respuesta de Lesseps Motor Martorell - Taller Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Grisy, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un trato excelente de parte de nuestro equipo, tanto de la chica como de Joaquim. En Martorell Motor Volkswagen nos esforzamos por brindar un servicio de calidad y una atención personalizada a cada cliente. Esperamos verte de nuevo pronto para seguir cuidando de tu coche. ¡Que tengas un buen día!
Andres Posadas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy correcto. Muy bien .
Respuesta de Lesseps Motor Martorell - Taller Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Andrés, por tu valoración positiva. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue muy correcta. Esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. ¡Estaremos encantados de recibirte de nuevo en Martorell Motor Volkswagen!
Núria Bou Magem
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lesseps Motor Martorell - Taller Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Núria, por tu valoración de 5 estrellas. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Martorell Motor Volkswagen!
joaquin murga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hacia tiempo que no me encontraba un taller así, desde el principio a la entrega del coche el trato y el trabajo a sido E X C E P C I O N A L. Mi coche no es SEAT pero me han tratado muchísimo mejor que el taller de mi marca. Solo decir G R A C I A S S S S S
Respuesta de Lesseps Motor Martorell - Taller Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tus amables palabras, Joaquín. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido excepcional y que te hemos brindado un trato especial. En Martorell Motor Volkswagen nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad a todos nuestros clientes, independientemente de la marca de su coche. Estaremos encantados de volver a verte en futuras visitas. ¡Gracias de nuevo por confiar en nosotros!
Carlos Ferrnandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lesseps Motor Martorell - Taller Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Carlos, por tu valoración de 5 estrellas. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día!
Eva RL
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy amable, buenos profesionales y buena atención en general
Respuesta de Lesseps Motor Martorell - Taller Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Eva, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo fue amable y profesional contigo. Estamos comprometidos en brindar un excelente servicio en todo momento. Esperamos verte de nuevo pronto en Martorell Motor Volkswagen. ¡Que tengas un excelente día!
SANTIAGO QUINTANA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales y atentos
Respuesta de Lesseps Motor Martorell - Taller Oficial Volkswagen
Muchas gracias Santiago por tu reseña positiva. Nos alegra saber que has recibido un buen trato por parte de nuestro equipo. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Martorell Motor Volkswagen!
Carlos 10
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tengo el coche reparando allí, y el trato con sebas e Ismael está siendo exquisito, quizá no estoy acostumbrado a que en un taller mecánico y además de una marca grande te traten bien, pero he de decir que de momento es inmejorable.
Respuesta de Lesseps Motor Martorell - Taller Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Carlos, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que estás recibiendo un trato excepcional por parte de Sebas e Ismael. En Martorell Motor Volkswagen nos esforzamos por brindar un servicio de calidad y atención personalizada a todos nuestros clientes. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites con tu coche. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Daniel Ortiz Flores
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lesseps Motor Martorell - Taller Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Daniel, por tu valoración de 5 estrellas. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva. Esperamos poder seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. ¡Estaremos encantados de volver a verte en Martorell Motor Volkswagen!
miguel a. perez
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Muy decepcionado, el coche después de todo el día ha salido casi como ha entrado, le doy 3 estrellas por la chica de taller, Enid que ha sido muy amable y atenta.
Respuesta de Lesseps Motor Martorell - Taller Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Miguel, por compartir tu experiencia. Lamentamos que no hayas quedado satisfecho con el servicio recibido en esta ocasión. Agradecemos tus palabras hacia Enid, quien siempre ofrece un trato amable y atento. Por favor, nos gustaría ampliar la información y saber el motivo de su insatisfacción, por lo que le pedimos que se ponga en contacto con Dani al 93.793.69.91 o por correo a dgarcia@gruplesseps.com. Esperamos poder brindarte una mejor experiencia en el futuro.
Santiago Lopez Alejos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lesseps Motor Martorell - Taller Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Santiago, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Martorell Motor Volkswagen!
Eusebio Garcia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Lesseps Motor Martorell - Taller Oficial Volkswagen
Gracias por su comentario, Eusebio. Estamos interesados en ampliar el motivo de su insatisfacción, ¿podría poner ponerse en contacto con Dani García al 93.793.69.91 o al correo dgarcia@gruplesseps.com? Gracias y saludos.
Juan Luis García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Siempre hago la revisión de mi VW Tiguan en este taller y desde el primer momento el trato y el servicio ha sido muy bueno. Tengo contratado el servicio Long Drive. Antes me atendía Toni Grau, ahora pre jubilado, y era un placer. La última vez acudí de urgencias por un ruido que procedía de la rueda, y me lo solventaron rápidamente sin cobrarme nada. Se me había quedado una piedra en el disco de freno y hacia un ruido escandaloso. Gracias.
Respuesta de Lesseps Motor Martorell - Taller Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias, Juan Luis, por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que has recibido un trato y servicio excelente en nuestro taller. Lamentamos la situación con la piedra en el disco de freno, pero nos complace haber podido solucionarlo rápidamente y sin coste para ti. Siempre estaremos aquí para ayudarte con cualquier necesidad de tu VW Tiguan. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Alejandro Moreira
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lesseps Motor Martorell - Taller Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración, Alejandro. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro.
Roger Aubets
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable el chico.
Respuesta de Lesseps Motor Martorell - Taller Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración, Roger. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro.
Julian Jul
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lesseps Motor Martorell - Taller Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración, Julian. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro
Julian Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lesseps Motor Martorell - Taller Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración, Julián. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro.
Marti Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lesseps Motor Martorell - Taller Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración, Marti. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro.
Humberto Navarro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llevé el coche a una revisión de mantenimiento y la atención y puntualidad con la entrega fue excelente. Personal muy amable. Volveré sin duda.
Respuesta de Lesseps Motor Martorell - Taller Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración, Humberto. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro.
rafael lomas
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lesseps Motor Martorell - Taller Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración, Rafael. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro.
Luis Salvador Arroyo
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Lesseps Motor Martorell - Taller Oficial Volkswagen
Gracias por su comentario, Kevin. Estamos interesados en ampliar el motivo de su insatisfacción, ¿podría facilitarnos su teléfono y así poder ponernos en contacto con usted, o ponerse en contacto con Dani García al 93.793.69.91 o al correo dgarcia@gruplesseps.com? Gracias y saludos.
Beatriz Martín
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recomendable 100%. El trato es impecable y eficiente.
Respuesta de Lesseps Motor Martorell - Taller Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración, Beatriz. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro.
Jose M. B
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lesseps Motor Martorell - Taller Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración, José. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro
David Jimenez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lesseps Motor Martorell - Taller Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración, David. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro.
Juan Carlos Prieto
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lesseps Motor Martorell - Taller Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración, Juan Carlos. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro
Shiraki
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lesseps Motor Martorell - Taller Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias, Shiraki! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro.
Jorge Luengo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alquilamos un Seat Ateca por Semana Santa y nos facilitaron mucho las cosas, tanto para la recogida como para la entrega. El vehículo excelente. Además debo decir que son muy amables y profesionales. Totalmente recomendable.
Respuesta de Lesseps Motor Martorell - Taller Oficial Volkswagen
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jorge. Nos alegra saber que disfrutaste del Seat Ateca y que nuestro equipo te brindó un servicio amable y profesional. Estamos encantados de haber facilitado tu experiencia de alquiler. Esperamos verte de nuevo en Martorell Motor Volkswagen para futuras aventuras.
pablo francisco martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Taller recomendado de 10 por su trabajo y atención, empezando desde los recepcionistas (Enid) y siguiendo con los jefes de taller (Sebas, Isma) dejé mi coche en mal estado de chapa y hicieron maravillas muy contento con el trato y la comunicación que hay entre cliente y trabajador volvería a acudir a ellos con los ojos cerrados!!
Respuesta de Lesseps Motor Martorell - Taller Oficial Volkswagen
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Pablo. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el trabajo y la atención recibida en nuestro taller. Transmitiremos tus amables palabras a Enid, Sebas e Isma, quienes se esfuerzan por ofrecer un servicio de calidad. Estaremos encantados de volver a atenderte en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Felix Merchan Morales
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Llevo con el coche en el taller mas de 1 mes y medio y no me dan ninguna solucion depues de haber pagado ya la reparacion y decirme que en 10 dias llegaba la pieza aun sigo sin coche y sin que me den ninguna explicacion. Muy descontento
Respuesta de Lesseps Motor Martorell - Taller Oficial Volkswagen
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Felix. Lamentamos mucho la situación que estas viviendo. Por nuestra parte hemos realizado todas las reclamaciones posibles para agilizar la entrega de material, pero seguimos esperando a que nos llegue el material de Alemania. Una vez recibido le informaremos. Disculpe las molestias. Saludos.
Alfred
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio estupendo y muy buena atención. Grandes profesionales
Respuesta de Lesseps Motor Martorell - Taller Oficial Volkswagen
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Alfred. Nos alegra saber que recibiste un servicio estupendo y una atención de calidad por parte de nuestro equipo. Estamos comprometidos a brindar un servicio profesional y de excelencia. Esperamos verte de nuevo en Martorell Motor Volkswagen.
LUIS RUIZ TOMAS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tot molt satisfactori, cita per telèfon, puntualitat, agilitat i tracte
Respuesta de Lesseps Motor Martorell - Taller Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Luis, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la cita telefónica, la puntualidad, la agilidad y el trato recibido. Estamos comprometidos en brindar un servicio de calidad. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Martorell Motor Volkswagen!
Jose Manuel Aguilar García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lesseps Motor Martorell - Taller Oficial Volkswagen
Muchas gracias por compartir tu valoración, Jose Manuel. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Esperamos seguir siendo tu elección para futuras necesidades.
Ivan SB
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lleve el coche a una reparación y el trato fue muy profesional, cumpliendo con los plazos.
Respuesta de Lesseps Motor Martorell - Taller Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Ivan, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato profesional y que cumplimos con los plazos acordados. En Martorell Motor Volkswagen nos esforzamos por brindar un servicio de calidad. Esperamos verte de nuevo en el futuro.
Elvira PF
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tuve un problema de chapa en mi Opel Astra y me recomendaron este taller. Estoy muy agradecida por el resultado del trabajo realizado en mi coche y solo me queda dar las gracias a Sebas y a su equipo por el excelente trabajo, el trato recibido y resolución administrativa. Lo recomiendo al 100%.
Respuesta de Lesseps Motor Martorell - Taller Oficial Volkswagen
Muchas gracias Elvira por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con el resultado del trabajo en tu Opel Astra y que recibiste un excelente trato por parte de Sebas y su equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas y agradecemos tu recomendación. Esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro.
Ferran GP
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llegué a ellos por recomendación de la aseguradora por un siniestro con un Opel Astra, muy buena atención y gran trabajo realizado por Sebas y su equipo.
Respuesta de Lesseps Motor Martorell - Taller Oficial Volkswagen
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Ferran. Nos alegra saber que recibiste un excelente servicio por parte de Sebas y su equipo después del accidente con tu Opel Astra. En Martorell Motor Volkswagen siempre nos esforzamos por brindar la mejor atención a nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo en el futuro.
Kevin d
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Solo saben vender luego apañate y el comercial escondiendose cuando necesitas algo.
Respuesta de Lesseps Motor Martorell - Taller Oficial Volkswagen
Gracias por su comentario, Kevin. Estamos interesados en ampliar el motivo de su insatisfacción, ¿podría facilitarnos su teléfono y así poder ponernos en contacto con usted, o ponerse en contacto con Dani García al 93.793.69.91 o al correo dgarcia@gruplesseps.com? Gracias y saludos.
Edu Calamonte
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lesseps Motor Martorell - Taller Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu excelente valoración, Edu. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro.
Sebastia Fuentes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lesseps Motor Martorell - Taller Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Sebastia, por tu valoración de 5 sobre 5. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro.
Juan Pablo Godoy
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, sobre todo de la chica y el chico (siento no saber los nombres de ambos) q me recibieron el coche en el taller.
Respuesta de Lesseps Motor Martorell - Taller Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu reseña, Juan Pablo. Nos alegra saber que recibiste un buen servicio por parte de nuestro equipo, a pesar de no conocer sus nombres. Transmitiremos tus amables palabras a la chica y el chico que te atendieron. Esperamos verte de nuevo en Martorell Motor Volkswagen.
Alicia Lopez Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lesseps Motor Martorell - Taller Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Alicia, por tomarte el tiempo de dejarnos tu valoración. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Esperamos seguir siendo tu elección para futuras visitas.
C. B.M.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
experiencia de 10, empezando por la atencion recibida en recepcion y despues por la super atencion de sebas y su equipo, aun no siendo coche de la marca la atencion a sido como si lo hubiera sido
Respuesta de Lesseps Motor Martorell - Taller Oficial Volkswagen
Muchas gracias por compartir tu experiencia, C. Nos alegra saber que recibiste una atención de 10 desde la recepción hasta el servicio de Sebas y su equipo. En Martorell Motor Volkswagen nos esforzamos por brindar un trato excepcional a todos nuestros clientes, independientemente de la marca de su vehículo. Agradecemos tu confianza y esperamos volver a verte pronto.
Nuria JV
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lesseps Motor Martorell - Taller Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Nuria, por tu valoración de 5 estrellas. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un excelente día!
Virginia Berenjeno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lesseps Motor Martorell - Taller Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias, Virginia! Nos alegra saber que tu experiencia en Martorell Motor Volkswagen fue excelente. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos volver a verte pronto para seguir ofreciéndote nuestro mejor servicio.
Agusti Batlle Hinojosa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lesseps Motor Martorell - Taller Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración, Agusti. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Esperamos seguir ofreciéndote un excelente servicio en el futuro. ¡Gracias por elegir Martorell Motor Volkswagen!
Amparo Roda Safont
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lesseps Motor Martorell - Taller Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración, Amparo. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido excelente. Esperamos seguir siendo tu elección para futuras ocasiones.
Alfonso Campos Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lesseps Motor Martorell - Taller Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración, Alfonso. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Estaremos encantados de ayudarte!
Cristian Guillén
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lesseps Motor Martorell - Taller Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Cristian, por tu valoración de 5 estrellas. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro.
Enric Escayol
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Professionalitat i servei. Atés per Enid. Gran professional i molt diligent. Que és el que esperem d,un taller de vehicles.
Respuesta de Lesseps Motor Martorell - Taller Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Enric, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que Enid te brindó un servicio profesional y diligente. En Martorell Motor Volkswagen nos esforzamos por superar las expectativas de nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo en el futuro.
Cristina Solis
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lesseps Motor Martorell - Taller Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración, Cristina. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. Si hay algo en lo que podamos mejorar para que la próxima visita sea aún mejor, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos verte de nuevo pronto en Martorell Motor Volkswagen.
Carles Carrillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido en taller y Esther en coches de sustitución gracias
Respuesta de Lesseps Motor Martorell - Taller Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Carles, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un buen servicio en nuestro taller y que Esther te ha atendido de manera satisfactoria con el coche de sustitución. Estamos aquí para brindarte la mejor atención en todo momento. ¡Esperamos verte de nuevo en Martorell Motor Volkswagen!
RAUL GONZALEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lesseps Motor Martorell - Taller Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Raúl, por tomarte el tiempo de dejarnos tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Esperamos seguir siendo tu opción preferida en el futuro.
Emilio Usero Castro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia muy correcta. Empezando por la atención de la Srta. Enid y por toda la acción y trabajo del Sr.Sebastian responsable de planxa y pintura. Gracias por todo.
Respuesta de Lesseps Motor Martorell - Taller Oficial Volkswagen
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Emilio. Nos alegra saber que recibiste una atención correcta por parte de Enid y un excelente trabajo por parte de Sebastián. Transmitiremos tus amables palabras a todo el equipo. Estamos aquí para lo que necesites.
Felix butty
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato y trabajo perfecto!!!
Respuesta de Lesseps Motor Martorell - Taller Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Felix, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has recibido un trato y servicio perfecto en Martorell Motor Volkswagen. Estamos comprometidos a brindar la mejor experiencia a nuestros clientes, y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte de nuevo pronto para seguir ofreciéndote nuestro mejor servicio.
Melanie García Cuyas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lesseps Motor Martorell - Taller Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por tu valoración, Melanie! Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Esperamos seguir siendo tu elección para futuras visitas.
Cris
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Son mas que un taller! (equipo de sebas todo! Y a la chica que me atendio!) Me dieron un sevcio de calidad humana, me ayudaron en todo momento en asesoramiento como en apoyo moral. Mi gran parte de mi historia fue perjidicado mi coche de 4 anos de antigüedad, cada golpe, rasguño, eran cicatrices que yo sufrido. Ppr violencia de genero. Sabian mi historia, desde el promer momento me trataron super bien... Y se preocuparon en todo momento.. Sabiendo que económicamente tampoco estab bien, moral, etc. Igual que se preocuparon por el coche y lo dejaron perfecto, me tratarin a mj en todo el proceso hasta la entrega. Lllore cuando me entregaron el coche y llore por lo bien qie fui tratada deade el primer momento cero. Ver que aun quedan personas buenas sin tratarne dw un factira mas.. Sino como un a clienta, persona.. Gracias al equipo de sebas carroceria rtc.. Ppr vuestra calidad, habeis hecho mas que un taller. Me habeis dado fuerzas para seguir mi proceso! Gracias 💙
Respuesta de Lesseps Motor Martorell - Taller Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Cris, por tu valoración de 5 estrellas. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros y nos enorgullece tus palabras tan amables. Esperamos seguir siendo tu elección para futuras visitas.
Enrique
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y un trato excelente.
Respuesta de Lesseps Motor Martorell - Taller Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Enrique, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que has recibido un servicio excelente y un trato de calidad. En Martorell Motor Volkswagen siempre nos esforzamos por brindar la mejor atención a nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto.
Tomas Diaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lesseps Motor Martorell - Taller Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Tomas, por tu valoración de 5 estrellas. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Esperamos seguir siendo tu elección para futuras visitas.
Adriana Alvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, eficaz y rápido. Personal cualificado y responsable, recomiendo este lugar con seguridad.
Respuesta de Lesseps Motor Martorell - Taller Oficial Volkswagen
Muchas gracias, Adriana, por tu recomendación y valoración positiva. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio eficiente y rápido. Estamos comprometidos a seguir ofreciendo la mejor atención a nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo en Martorell Motor Volkswagen.
Carmen Vilches
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lesseps Motor Martorell - Taller Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu valoración, Carmen. Lamentamos si tu experiencia no fue del todo satisfactoria. ¿Hay algo en particular que podamos mejorar para ganarnos esas 5 estrellas la próxima vez? Si lo deseas puede ponerse en contacto con Dani al correo dgarcia@gruplesseps.com. Tu opinión es muy importante para nosotros.
Joan Gonzàlez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tracte excel.lent. Servei ràpid i eficient. Recomanable.
Respuesta de Lesseps Motor Martorell - Taller Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu reseña, Joan. Nos alegra saber que has tenido una experiencia excelente con nosotros. Estamos comprometidos con brindar un servicio rápido y eficiente a todos nuestros clientes. Agradecemos mucho tus recomendaciones y esperamos verte de nuevo en Martorell Motor Volkswagen.
Mariona Moreno Rigau
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El equipo de taller de lesseps martorell son unos profesionales increíbles, me arreglaron el coche varias veces, dejándolo cómo nuevo. Trabajan muy bien y son muy amables, felicidades a Sebastián y a si equipo de taller.
Respuesta de Lesseps Motor Martorell - Taller Oficial Volkswagen
¡Hola Mariona! Agradecemos mucho tus palabras y tu confianza en nuestro taller. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros y que estás satisfecha con el trabajo realizado en tu coche. Transmitiremos tus felicitaciones a Sebastián y al resto del equipo. Estaremos encantados de atenderte en futuras ocasiones. ¡Gracias por elegir Martorell Motor Volkswagen!
Tomás Hernando
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
La señora de recepción del taller es muy profesional y atenta ,te da explicación de lo realizado, cuando han terminado lo que te tienen que hacer , te hacen una llamada telefónica ,lo malo que te sale en el teléfono como una llamada no deseada o sospecha.y los comerciale fue atento .
Respuesta de Lesseps Motor Martorell - Taller Oficial Volkswagen
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Tomás. Nos alegra saber que la atención de nuestro personal ha sido de tu agrado. Lamentamos mucho la molestia con la llamada telefónica y trabajaremos en mejorar ese aspecto. Agradecemos tus comentarios y esperamos verte de nuevo en Martorell Motor Volkswagen.
Eric Gimenez Rius
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lesseps Motor Martorell - Taller Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu puntuación, Eric! Estamos a su disposición para lo que necesite.
jamal jadouni
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
muy buenas,tengo una pregunta,necesito saber la referencia de módulo abs de un audi a3, se ustedes pueden y por cuanto? muchas Gracais
Respuesta de Lesseps Motor Martorell - Taller Oficial Volkswagen
Buenos días Jamal. Nosotros no somos Servicio Oficial Audi, por lo que no podemos ayudarle con su consulta. También le solicito que retire la reseña, ya que este no es el canal de consultas. Gracias, y saludos.
Paco Hidalgo
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lesseps Motor Martorell - Taller Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu puntuación, Paco! Estamos a su disposición para lo que necesite.
F SJ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes, Soluciones y seriedad es como definiría Lesseps Motor Martorell, Desde que Dani o Tony Grau te reciben hasta Sebas de taller de dan una solución he tenido la tranquilidad de estar en buenas manos gracias a todos y un saludo especial para Sebas y Salva
Respuesta de Lesseps Motor Martorell - Taller Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu puntuación, FSJ! Estamos a su disposición para lo que necesite.
Cristiano Chilig
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estimado buenas tardes el número de WhatsApp proporcionado no sale en la aplicación
Respuesta de Lesseps Motor Martorell - Taller Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu puntuación, Cristiano! Nuestro nº de Whats app es el 601.639.141. Estamos a su disposición para lo que necesite.
Kevin egea
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pues muy mal la verdad, al principio muy amables y piensas que todo va a ir genial pero en mi caso no ha sido así. Lleve mi coche por un parte y tardaron 2 semanas en hablar con migo para decirme que no tenian noticias del perito, yo estuve llamando todos los días de la semana anterior me decian que dejaban nota y que lo pasaban como urgente y a mi nadie me llamaba. Una vez solucionado esto y se habla con el perito, me dicen lo que le pasa al coche de motor y me dicen un precio para revisar el coche, luego resulta que el precio es el doble literalmente. Me hacen un presupuesto para raparar el coche yo digo que si, al cabo de un par de dias me dicen que el precio no es ese y me dan un precio que es casi el doble del que me habian dicho, les dije que no y me llevé el coche a otro mecánico, con la tonteria el coche estuvo ahí 1 mes y medio. En resumen si llamas y te contesta centralita lo que les digas al taller no les llega nada, y luego en el taller no saben ni cuanto tienen que pedir al cliente como presupuesto. Siendo la casa oficial estoy decepcionado.
Respuesta de Lesseps Motor Martorell - Taller Oficial Volkswagen
Gracias por su comentario, Kevin. Estamos interesados en ampliar el motivo de su insatisfacción, ¿podría facilitarnos su teléfono y así poder ponernos en contacto con usted, o ponerse en contacto con Dani García al 93.793.69.91 o al correo dgarcia@gruplesseps.com? Gracias y saludos.
Joan Camp
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lesseps Motor Martorell - Taller Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu puntuación, Joan! Estamos a su disposición para lo que necesite.
Fernando Huerta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lesseps Motor Martorell - Taller Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu puntuación, Fernando! Estamos a su disposición para lo que necesite.
albert
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y muy amables. La reparación del vehículo óptima y coche de sustitución de mientras. Servicio premium. Calidad. Precio en la media..
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Muchas gracias por tu puntuación, Albert! Estamos a su disposición para lo que necesite.
Salva González
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran servei d'Atenció al client.
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Muchas gracias por tu puntuación, Salva! Estamos a su disposición para lo que necesite.
Diego D'Ambrosio
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por tu puntuación, Diego! Estamos a su disposición para lo que necesite.
Jaume Casanovas
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lesseps Motor Martorell - Taller Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu puntuación, Jaume! Estamos a su disposición para lo que necesite.
Jony Fiorino
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lesseps Motor Martorell - Taller Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu puntuación, Jony! Estamos a su disposición para lo que necesite.
pere arenas
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por tu puntuación, Pere! Estamos a su disposición para lo que necesite.
ANA DE SAN NICOLAS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi Seat León para cambiar el airbag que estaba defectuoso .aproveche para hacer la revisión del coche. Fui atendido por Toni grau.. Un gran profesional En todo momento me asesoro. Gracias Toni por tu atención personalizada
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Muchas gracias por tu puntuación, Ana! Estamos a su disposición para lo que necesite.
banfi
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala atenció tant telefònica com personal.
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Gracias por su comentario, Banfi. Estamos interesados en ampliar el motivo de su insatisfacción, ¿podría facilitarnos su teléfono y así poder ponernos en contacto con usted, o ponerse en contacto con Dani García al 93.793.69.91 o al correo dgarcia@gruplesseps.com? Gracias y saludos.
BTT FOR LIVE , MTB OSUNA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por tu puntuación, BTT! Estamos a su disposición para lo que necesite.
Javier amat lujan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por tu puntuación, Javier! Estamos a su disposición para lo que necesite.
Antonio Grima
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por tu puntuación, Antonio! Estamos a su disposición para lo que necesite.
Luis Bernal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y atentos
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Muchas gracias por tu puntuación, Luis! Estamos a su disposición para lo que necesite.
Bogdan Florea
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por tu puntuación, Bogdan! Estamos a su disposición para lo que necesite.
Víctor Segarra Navarro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, me hicieron una buena oferta con los neumaticos y muy contento tambien con la reparacion de chapa y pintura.
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Muchas gracias por tu puntuación, Víctor! Estamos a su disposición para lo que necesite.
José A Varela
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio.
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Muchas gracias por tu puntuación, José A! Estamos a su disposición para lo que necesite.
Jose Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato agradable y buenos precios
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Muchas gracias por tu puntuación, Jose! Estamos a su disposición para lo que necesite.
Francisco Salazar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Equipo muy profesional. Atencion al cliente excelente
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Muchas gracias por tu puntuación, Kiko! Estamos a su disposición para lo que necesite.
Jordi Martí
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por tu puntuación, Jordi! Estamos a su disposición para lo que necesite.
M. Teresa Miralles
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, trato muy agradable y precios correctos.
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Muchas gracias por tu puntuación, M. Teresa! Estamos a su disposición para lo que necesite.
Tdiaz Martorell
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre que llevo el VW Golf de mi madre, me tratan genial y con profesionalidad. Un taller de 10!
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Muchas gracias por tu puntuación, Tdiaz! Estamos a su disposición para lo que necesite.
jordi farreras
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por tu puntuación, Jordi! Estamos a su disposición para lo que necesite.
Doribao B.M
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por tu puntuación, Doribao! Estamos a su disposición para lo que necesite.
OLGA ALONSO LLADO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por tu puntuación, Olga! Estamos a su disposición para lo que necesite.
Raque G Gala
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
rapidez, seriedad y profesionalidad
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Muchas gracias por tu puntuación, Raquel! Estamos a su disposición para lo que necesite.
carles pera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por tu puntuación, Carles! Estamos a su disposición para lo que necesite.
Daniel Romero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por tu puntuación, Daniel! Estamos a su disposición para lo que necesite.
D Mol Oc
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Pocas ganas de vender. Fui a preguntar por un vehículo pequeño y automático y la desidia de la persona q me atendió fue increíble. Hasta dio por hecho cual era mi presupuesto para el coche sin yo decirle nada. Si hubiese sido más profesional hubiese conseguido una venta y por un presupuesto mayor del q se imaginaba.
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Gracias por su comentario, D Mol Oc. Estamos interesados en ampliar el motivo de su insatisfacción, ¿podría facilitarnos su teléfono y así poder ponernos en contacto con usted, o ponerse en contacto con Dani García al 93.793.69.91 o al correo dgarcia@gruplesseps.com? Gracias y saludos.
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