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Gracias por su reseña jose, que lo disfrute!!!

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🙏🙏🙏gracies per la resenya, que el disfruti

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Buenas sr Miguel, vamos a ver, vamos a poner contexto a su 1 estrella, usted nos llama desde la rioja, nos quiere comprar una partner, nos dice que si la puede comprar y se la podemos enviar, le comentamos que ok que no hay problema, que son 250 euros de envio. Se le pasa la itv a la furgoneta, (sin defectos), y se la enviamos a la rioja por carretera con un chófer de nuestra confianza. La furgoneta llega perfecta y sin ningún tipo de problema. Pasados unos dias nos dice que no quiere la furgoneta, que se le para, muy amablemente le decimos llevela al taller porque es muy raro ha hecho 800 km, pasado la itv sin defectos, a lo mejor es una tontería, llevela y lo que diga el mecanico lo arreglamos y pagamos nosotros, suponiendo que no podía ser nada grave ya que hizo casi 1.000 km. Usted nos dice que va a mirar de llevarla, le escribo pasados 2 o 3 dias y usted dice que no lo ha podido mirar, que no tiene tiempo y que no quiere la furgoneta, que nos la va a hacer llegar. Después de casi 2 semanas nos llega un sr con la furgoneta a nuestra tienda, de parte de usted a traernos la furgoneta, la trajo por carretera, y le pregunto si ha funcionado bien y me dice que perfectamente, después de hacerle 800 km mas, como no nos gustan los problemas, aceptamos y le devolvemos el dinero completo solo "descontando 250 euros del envio que le dijimos que costaba llevarla hasta alli, y 100 euros del cambio de nombre que es lo que cobra la gestoria". Ahora usted escribe una reseña de 1 estrella diciendo estafadores porque no queremos devolver los 350 euros, que nos ha hecho gastar usted, y después de tener la furgoneta 2 semanas y meterle 1.800 km, y funcionando perfectamente. NO HOMBRE NO, YA ESTA BIEN, UNA COSA ES QUE NO QUERAMOS PROBLEMAS Y LA OTRA ES QUE TENGAMOS CARA DE TONTOS. Puede ir a la justicia o donde quiera, que nosotros tenemos todas pruebas preparadas y un peritaje de la furgoneta diciendo que no tiene ningun problema mecánico. Que tenga buen día.

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Buenos días sr. Roberto. Antes de todo gracias por sus bonitas palabras, aunque creemos que una reseña no necesita de tanto odio e ira para escribirse. También poder recalcar la palabra ESTAFA que pone en letras mayúsculas. La Real Academia Española define "estafa" como un delito que consiste en provocar un perjuicio patrimonial a alguien mediante engaño y con ánimo de lucro. Según lo descrito en la real academia creemos que no es lo que ha pasado en este caso, no hemos estafado a nadie. Para poder defendernos un poco, ya que es muy fácil poder escribir aquí cualquier cosa, vamos a empezar por el principio. Usted vino a comprar un seat ibiza de 4.500 euros, coche del año 2006, nos escribió un sábado para venir domingo sino lunes, que le urgía el coche, al final decidió venir el lunes con su papá a primera hora, le dijimos que el coche aún no había pasado por el taller para hacer la revisión de entrega que hacemos antes de entregarlo. Como le urgía llegamos a un acuerdo de que en vez de pagarnos 4.500 nos pagaria 4.000, un descuento de 500 euros, y que usted se llevaba el coche asi en las condiciones que se encontraba. Su padre es el que hizo el trato y nos pagó. Llegando a su casa nos dice que el coche todo bien, adjunto su escrito "Hola, ara he arribat a casa, el cotxe tot bé menys un parell de detalls, la calefaccio no escalfa, les llums de fre de darrera una no funciona i la radio he intentat posar el codi pero tampoc em funciona". Dice que 2 detalles solo, una luz trasera y la calefacción no funcionan. Como no habíamos llevado el coche al taller a hacer la revision de entrega, que ya se le dijo a usted y a su padre, pues aún asi lo aceptamos, aunque ha sido un error entregar el coche asi aunque se lo habiamos dicho, porque luego pasan estas cosas, por no ponerlo por escrito con clientes como usted.Aun asi llegamos a otro acuerdo más, que es devolverle 500 euros más, para la reparación de la calefaccion y la luz de freno que no funciona, ya que su papa dice que prefiere llevarlo a su taller de confianza. Se te abonan 500 euros más, adjunto conversación "Autos Njs: Yo Sergio ___ en representación de la empresa njs voltrega scp me comprometo a ingresar la cantidad de 500 para la reparación de la calefacción/aire y cruce de luces para que el cliente haga la reparación en su taller de confianza, así queda constancia que cualquier problema después derivado es bajo la responsabilidad del cliente y su taller, está conforme conteste con un recibido, y procederemos al ingreso." Usted nos pone que recibido que ya tiene el dinero, "Perdona Sergi que acabo de mirar al banc i ja m'ha arribat!!! Moltes gracies". Que pretende? Compra un coche que costava 4.500 y al final queda en 3.500, usted es el que decidió repararlo en su taller, y su padre dijo que con los 500 euros que le ingresabamos para la reparacion quedaba todo solucionado, y no satisfecho, ahora nos intenta perjudicar, cuando dice que el coche aparte de esto funciona perfecto de motor. Después de 6 meses de la venta. Si el taller le cobró más de la reparación, no es nuestro problema, se hizo un trato que propuso su papá que era que regresaramos 500 euros más, aparte de los 500 descontados el dia de la venta, que teniais vuestro taller de confianza, y preferiais hacerlo allí, y nosotros lo cumplimos, tenemos la copia de la transferencia del dinero y todas las conversaciones. Por que es estafa? Nosotros hemos cumplido con lo acordado. Gracias por perder su tiempo en escribirnos estas bonitas palabras, que todo le vaya bien en su vida y el coche le dure. Saludos.

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Muchas gracias por su reseña, nos ayuda a mejorar, saludos

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Muchas gracias por su compra, encantados de tener clientes así.

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Gracias por su reseña, nos ayuda a mejorar

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Hola jordi, gracies per la teva resenya i compra, un plaer tractar amb clients aixis.

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Gracias por su compra, y entender que vendemos coches usados, no nuevos, hasta la proxima

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Hola, muchas gracias por su reseña, vino de Valencia, le pasamos a buscar en la estación, la furgoneta se le cambiaron los 4 calentadores y un sensor para que no tuviera problemas por el camino, corriendo fuimos a pasarle la itv el mismo día porque usted tenía prisa por la furgoneta que la necesitaba para el trabajo porque la suya se había roto, pasó la itv sin problemas, por la misma mañana fuimos y la paso, furgoneta sucia porque estaba lloviendo al ir a la itv, y usted llegando, tengo su conversación donde llegando me escribe diciendo que la furgoneta de lujo, lo del filtro no tuvimos tiempo y ya se te habló que no estaba hecho, era fechas de vacaciones y te abrí el negocio expresamente. Todo lo que comenta es porque va a su taller y su mecánico le saca de todo, un soporte que dice que está reseco, pues puede ser, una furgoneta del año 2003 con 21 años algo ha de tener, o quiere llevarla a su taller y todo lo que diga su mecánico nosotros pagamos y se la dejamos con todo nuevo puesto? Hay q ser más comprensible y saber que coches usados no son nuevos, furgoneta que funciona perfecta y en un muy buenas condiciones por la edad que tiene, pocas están como esa. Gracias por su compra, que tenga buen dia

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Que coche nos ha comprado? Si es cliente nuestro tiene que saber que la garantía de vehículo usado no es que todo entra, eso es en la de coche nuevo, tiene que ir al.concesionario oficial y pagar 10 veces más de lo que seguramente le ha costado el coche usado, pero le repito no tenemos constancia que cliente es, indique El coche que nos ha comprado, porque siempre atendemos a todos nuestros clientes, y de estafa ninguna, no quitamos nada a nadie.

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Buenos dias, que coche ha comprado usted? Por el nombre no es cliente nuestro, cual ha sido el problema?, puntuar con una estrella sin dar una explicacion coherente....

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Muchas gracias por tu reseña, un cliente muy amable, que lo disfrutes.

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Hola, moltes gràcies, gràcies per la comprensió també, un plaer tindre clients així, gracies

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Muchas gracias, le esperamos para un tercero cuando necesite.

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Muchas gracias por su valoración, nos motiva a seguir esforzandonos cada dia para una mejor atención en nuestros servicios

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Hola sra ana, si nos puede indicar por favor que vehiculo ha comprado? No tenemos ninguna reclamacion de factura por su parte, si es clienta nuestra lamentamos su malestar. Intentamos dejar siempre los vehiculos lo mejor posible, entiendo que si le ha costado más los neumáticos y un buje que el coche, debe referirse a un coche bastante econòmico. Repito, intentamos dejar lo mejor posible los coches, però dejar coches usados como nuevos es imposible, no existirian los concesionarios de las marcas. Los coches se entregan con la itv pasada siempre, dudo de los neumáticos, o si los vio gastados, no haber realizado la compra. Cualquier duda, reclamacion o consulta, si es cliente nuestro, puede llamarnos. Le atenderemos encantados. Gracias, buen dia.