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hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.6 (538 opiniones)
24 opiniones
6 opiniones
19 opiniones
38 opiniones
451 opiniones
Omar Ferri
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia super buena hasta el momento. Gracias a todo el equipo por vuestro trabajo, en especial a Chanel. Estamos muy contentos con el trato recibido en todo momento. Nos hemos sentido muy acompañados.
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Muchas gracias Omar, nos alegramos que tu experiencia haya sido tan positiva, un saludo.
Maria Del Pilar Delicado Vidal
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Muchas gracias Maria Del Pilar, nos alegramos que tu experiencia haya sido tan positiva, un saludo.
Michael Cull
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excellent service very professional
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Muchas gracias Michael, nos alegramos que tu experiencia haya sido tan positiva, un saludo.
Victor Carreño Pérez
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Tan sombrío como el resto de concesionarios. No recomiendo comprar un vehículo aquí siendo de otra provincia, te hacen un seguro de averías que no te cubre nada (no pq lo diga yo,sino pq es lo que me dijeron en Renault de mi provincia, que no se hacían cargo de ninguna reparación con esto que nos enseña) 200€ tirados, eso sí despues de la venta te dan todo tipo de explicaciones, eso sí falsas y cuando ya es tarde. Yo al final tuve suerte pq lo solucioné yo mismo, pero tengo muy claro que si en este año de garantía tengo una avería el procedimiento ya me lo sé.
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Lamentamos tus comentarios VIctor, si lo deseas puedes escribirnos a alicante@japemasa.com indicando los detalles de tu caso para derivar la información al departamento correspondiente. Saludos
Joaquín Mulero Juárez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenas atención. Guillermo desde Granada y Rubén en Cocentaina unos Crak
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Muchas gracias Joaquín, nos alegramos que tu experiencia haya sido tan positiva, un saludo.
CILD VALENCIA
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido todo genial, aunque nos coge un poco lejos de casa, me alegro de haber elegido Japemasa, para comprar nuestro coche. Con la atención de Chanel ha sido todo fácil y muy agradable.... por esta atención vendría desde donde fuera. Un millón de gracias Chanel por todo.
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Muchas gracias Cild, nos alegramos que tu experiencia haya sido tan positiva, un saludo.
Sergio Tormo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con la reparación del vehículo, atención excelente y destacar la profesionalidad de David, se nota que vive el oficio. Muchas gracias
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Muchas gracias Sergio, nos alegramos que tu experiencia haya sido tan positiva, un saludo.
Akelarre
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
He estado esta mañana el trato ha sido excelente,el problema del coche solucionado y aún precio considerable, gracias he podido pasar la ITV sin problemas ☺️
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Muchas gracias Akelarre, nos alegramos que tu experiencia haya sido tan positiva, un saludo.
marco sosa
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Muchas gracias Marco, nos alegramos que tu experiencia haya sido tan positiva, un saludo.
BA R
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron muy cordialmente y solucionaron mi problema a la mayor brevedad, muchas gracias Tono por tu atención, excelente trabajo y servicio!!!
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Muchas gracias Ba R, nos alegramos que tu experiencia haya sido tan positiva, un saludo.
Silvia Benito
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tuve una experiencia excelente en el concesionario. Desde el primer momento, el trato fue profesional, cercano. Quiero destacar especialmente la atención de Chanel, quien me asesoró en todo el proceso de compra con paciencia y una actitud impecable, resolviendo todas mis dudas. Sin duda, recomendaría este concesionario a cualquier persona que esté buscando un coche con garantías y un servicio de calidad. ¡Gracias por hacer que la compra de mi nuevo coche fuera una experiencia tan positiva!
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Muchas gracias Silvia, nos alegramos que tu experiencia haya sido tan positiva, un saludo.
Heidy RAmos
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Queremos agradecerte, por tú gran empatía, dedicación, responsabilidad y desempeño, a la hora de ayudarnos a buscar lo ya encontramos gracias y que Dios te bendiga siempre, doy un 100% a Chanel Martínez cómo vendedora.
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Muchas gracias Heidy, nos alegramos que tu experiencia haya sido tan positiva, un saludo.
Jose Luis Adrian Cardos
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente empleado David de Chapa y pintura……vamos un 10
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Muchas gracias Jose Luis, nos alegramos que tu experiencia haya sido tan positiva, un saludo.
Liván Adolfo Jaén Alonso
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es muy buena la atención. Estupendo!!!!
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Muchas gracias Liván, nos alegramos que tu experiencia haya sido tan positiva, un saludo.
Detalles P'adularte
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Comprarse un coche como todos sabemos no es cualquier cosa y después de meses dándole vueltas al tema visitando concesionarios tanto fisicamente como de forma online... al final acabamos aquí, en Japemasa y lo tuvimos claro. Es un concesionario que además de tener cerca de casa, tiene un trato muy cercano y con las cosas claras. Resaltar el trato inmejorable de Rubén, muchísimas gracias por hacerlo tan fácil!! Sin duda alguna una experiencia muy recomendable de 5 estrellas.
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Muchas gracias por este fantástico comentario :)
Monica Guillem Martinez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acompañamos a mí padre a comprar un coche y nos atendió Rubén ,ha sido muy amable y ha estado muy pendiente en todo momento, estamos muy contentos en la compra , y muchas gracias Rubén !! Un gran profesional!!
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Muchas gracias Mónica por tu fantástico comentario
Puri Perales Perello
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta de mi Clio excelente atención de Chanel
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias Puri ;)
Luxury Floors & Blinds
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Waardeloze service , zodra je een handtekening gezet hebt doen ze niks meer , alleen aandacht om te kunnen verkopen. Loze beloftes en slechte service. Auto niet kompleet afgeleverd, lakschade etc etc .
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Buenos días, lamentamos tus comentarios . Puedes escribirnos a alicante@japemasa.com para explicarnos tu caso y lo trataremos con el departamento que corresponda lo antes posible. Saludos
francisco jorge davo abad
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Chapa y Pintura (David), la reparación de mi Captur 4812MSR, quedo muy bien. Muy agradecido como siempre por vuestros servicios y atención
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
gracias Francisco ;)
Gabriel Matarredona
hace 8 meses - 2 (Experiencia negativa)
Después de año y medio tras la compra del Dacia nuevo, me siento algo decepcionado con la atencion recibida. La chica de la recepción del taller me dijo un precio y tras la revisión el precio fue sustancialmente mayor. Lejos de disculparse tras el "error" se reafirmaba en su orgullo sin ninguna empatía. La sensación y el trato ha sido "frío"y no me invita a volver ni aconsejar a nadie tal lugar.
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Buenos días, lamentamos tus comentarios. Puedes escribirnos a alicante@japemasa.com para explicarnos tu caso. Saludos
Lola Herreros
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me ha encantado la atención de Chanel,del concesionario de cocentaina, gracias por todo,y un saludo gordo
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
gracias ;)
Migue López Olmeda
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
El encargado de la sección de recambios, Pablo, un diez ! Gran profesional !!
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
gracias!
Maria Capó Calabuig
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
gracias
Jose Ramón Santos García
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
He tenido dos partes de siniestro con el coche y he sido atendido de forma impecable. Agradecer en especial a Tono si profesionalidad y atención. Gracias!!
TINO SILVESTRE SOLER
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
gracias !
Noemí Darás
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con todo el proceso de compra. Y todo gracias a una excelente profesional,Chanel.Muy atenta,te explica cada paso a seguir,te orienta,resuelve tus dudas,tiene un feedback muy rápido,te lo hace todo sencillo y práctico..una maravilla !!!
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
gracias Noemi
Ignasi Domenech Ramos
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales, servicio de excelente calidad en todos los sentidos. Trato inmejorable.
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
gracias
david sanchez ramon
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Compré un coche hace dos años y tres meses, hoy lo he llevado a la segunda revisión la cual la comercial me dijo que me entraban dos revisiones gratuitas y tengo por escrito, en el taller me dicen que al haber transcurrido más de dos años esa revisión la he perdido, que las dos revisiones como mucho eran hasta los dos años de la compra, es decir, hasta abril, de lo que a mí no se me informó que debía de ser dentro de ese periodo. Cuando pasé la primera revisión el año pasado en el taller me dieron una tarjeta para la siguiente revisión que era a los dos años o a los 65000 km, tarjeta de la cual dispongo, por lo que me siento engañado de que nadie me informase eso una vez recogí el coche en la primera revisión y, por lo que me ha tocado pagar 400 euros por cambiar el aceite, me parece indignante y me siento engañado, ya cuando recogí el coche en la primera revisión me deberían haber informado de eso
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Buenos días, lamentamos tus comentarios. Puedes escribirnos a alicante@japemasa.com para explicarnos tu caso. Saludos
David Campayo Cañadas
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Problemas en la revisión del 5/8/2025, de mi Dacia Duster. Paso a comentar el problema: El año pasado por Agosto fui a pasar la revisión correspondiente anualmente y detectaron en el taller de Japemasa Alcoy, que el coche desgastaba mucho la parte interior de la ruedas delanteras, hasta tal punto de dejarlas inservible con apenas 16000 km. Me pusieron unas ruedas nuevas y alienaron la dirección porque el coche esta en garantía, cosa de agradecer a Japemasa porque no me cobraron nada de poner las dos ruedas delantera nuevas, por lo que les di 5 estrellas merecidamente. Pero este año 2025 he vuelto a llevar al taller de Japemasa Alcoy (Alicante)para la revisión anual y han vuelta a detectar que se siguen desgastando por la parte interior las ruedas delanteras dejándolas casi inservibles con apenas 10.000 Km, por lo que hace pensar que la maquina de alienar ruedas esta mal calibrada o la alineación de las ruedas no se hizo correctamente, porque yo conduzco con mucha prudencia ya que soy una persona mayor; total que la solución que me han dado temporalmente después de volverlas a alienar, es que circule una temporada con el volante inclinado hacia la izquierda, porque si ponen el volante recto seguirán desgastando las ruedas, espero que este problema se solucione porque el coche esta en garantía, a pesar de todo esto sigo teniendo confianza en Japemasa para que solucionen este problema. Muchas gracias
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias David, estamos a tu disposición
Jose Fco. Rodriguez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato!.
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias !
Jordi Linares
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato postventa, realmente preocupados por el estado de mi coche Renault Espace y con disposición para ayudarnos a mejorar su mecánica. Concesionario oficial que recomiendo 100%
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias!
Alba Alpiste
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy rápido. Trato amable y cercano. Gracias Chanel.
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias :)
Antonio Aparisi
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Manan Abdul
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
La Chanel fue excepcional,muy buen trato, amable y muy profesional en su trabajo Os recomiendo 100% esta empresa
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
GRacias :)
Toni Llinares
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
10/10 un trato muy agradable i cercano,una muy buena atención,agradecer a Chanel por su trabajo i el buen trato i como por la entrega del vehículo, muchísima gracias!
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Muchas gracias Toni por este fantástico comentario
Sergio Lacal Vioque “selavi”
hace 11 meses - 3 (Experiencia positiva)
Fui a recoger un vehículo nuevo. Las 3 estrellas son por la amabilidad de sus trabajadores, como Rubén que nos atendió muy correctamente. La única pega fue la gestión del transporte del vehículo. El motivo es que no sabían dónde estaba el coche,me explico, a pesar de haberles llegado en coche en una cierta fecha no pude recogerlo pasadas casi 3 semanas ya que no lo tenían ubicado en sus instalaciones sino que estaba en otro almacén. Menos mal que insistí llamando a la central sino hubiera estado esperando mucho más tiempo y mientras el coche hubiera estado cogiendo polvo en otro almacen. Espero que fuera un error puntual en la gestión del departamento de transporte ya que, como bien he dicho, los comerciales de la tienda fueron correctos y profesionales en su trato con mi mujer y conmigo.
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias por tus comentarios Sergio y tu comprensión
Vanessa C.
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, muy contenta con el trato todas las veces que he tenido que ir al taller
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias Vanessa, estamos a tu disposición
Carlos Hermoso
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
¡Muchas gracias por tu reseña tan positiva, Carlos! Estamos muy felices de saber que hemos cumplido con tus expectativas. ¡Aquí estamos para lo que necesites!. :)
Adrián
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Muy profesionales.
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
¡Muchas gracias por tu comentario tan positivo, Adrián! Nos alegra mucho saber que la experiencia con el servicio y la atención hayan cumplido con tus expectativas. ¡Gracias por elegirnos! ¡Aquí estamos para lo que necesites!. :)
Diana Garrido
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero expresar mi total satisfacción con la experiencia en Dacia Japemasa. Desde el primer momento, Guillermo en la sede de Granada me atendió de manera excelente, brindándome un trato muy profesional y cercano. La entrega del coche en Alcoy, en la sede de Japemasa, fue perfecta, y Chanel también se encargó de atenderme con amabilidad y atención excepcional. Sin duda, recomiendo este concesionario por su excelente servicio y atención al cliente. ¡Gracias por hacer que mi experiencia fuera tan positiva!
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo, Diana! Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con el servicio y sobre todo con la atención recibida por parte de nuestros compañeros Guillermo y Chanel cumplieron con tus expectativas, ellos agradecen mucho tus palabras. Gracias por tomarte el tiempo de contarnos tu experiencia. Estamos encantados de saber que te vas feliz, pues esa es nuestra mayor recompensa. ¡Gracias por elegirnos! ¡Aquí estamos para lo que necesites!. :)
Alejandro Sanchez Hormigos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He realizado una revisión al coche y han sido muy profesionales. Pedí la cita previa y la experiencia ha sido muy positiva
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
¡Muchas gracias por tu reseña tan positiva, Alejandro! Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando para siempre ofrecer el mejor servicio. Nos alegra mucho saber que la experiencia ha sido excelente. ¡Esperamos volver a verte!. :)
Nati N
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy hemos recogido nuestro nuevo coche Nos ha atendido desde el principio Chanel Muy buena la gestión y muy amable.Nos ha explicado todo el funcionamiento de todo y resuelto todas las dudas.
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
¡Muchas gracias por tu comentario tan positivo, Nati! Nos alegra mucho saber que tanto el servicio como la atención dada por nuestra compañera Chanel ha cumplido con tus expectativas, ella agradece mucho tus palabras. ¡Aquí estamos para lo que necesites! Y, ¡disfruta de tu nuevo coche!. :)
Ignacio Tamayo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Precio y atención de 10.
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
¡Muchas gracias por tu reseña tan positiva, Ignacio! Estamos encantados con que tu experiencia haya sido excelente. ¡Esperamos volver a verte!. :)
Pachi Ferreiro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Super contentos con la compra de nuestro nuevo coche 😍! Chanel y Lucia un 10, con ellas ha sido todo muy facil, grandes profesionales, os recomiendo 100% este concesionario.
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo, Pachi! Nos alegra mucho saber que os vais felices y que la atención y servicio dado por nuestras compañeras Chanel y Lucía ha sido excelente. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando para siempre daros la mejor atención. Aquí estamos para lo que necesitéis. ¡Disfrutad de vuestro nuevo coche, familia!. :)
Alicia Domenech
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta. Todo genial gracias a Chanel una gran profesional y persona genial.
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
¡Muchas gracias por tu reseña tan positiva, Alicia! Estamos muy contentos de que tu experiencia haya sido excelente y de que la atención por parte de nuestra compañera Chanel haya sido inmejorable, te agradecemos mucho tus palabras. ¡Disfruta de tu nuevo coche!. :)
FRANCISCO JAVIER PEREZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he sacado el Renault Clio del concesionario guiado por la experiencia y la amabilidad de Ruben Aracil que como comercial con experiencia de la marca ha hecho un trabajo excepcional al explicarme todo lo relacionado con el vehículo y contestar a mis dudas, sin duda un gran profesional que recomiendo.
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
¡Muchas gracias por tu comentario tan positivo Francisco! Nos alegra enormemente saber que tu tanto tu experiencia como el servicio y atención dada por nuestro compañero Rubén haya cumplido con tus expectativas. Nuestro compañero y nosotros te agradecemos mucho tus palabras. Aquí estamos para lo que necesites. ¡Disfruta de tu nuevo Renault Clío!.:)
Vicente mf
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
¡Gracias por tu reseña, Vicente! Nos alegra que hayas tenido una excelente experiencia con nosotros. :)
Jeny Olivares
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Després de la DANA, buscant millors preus per comprar un cotxe nou, anàrem a Japemasa trobant segons internet el cotxe més venut en 2024 el Dacia Sandero. Des del primer moment Chanel una de les persones que atenen, ens va rebre donant-nos tota la informació que necessitàvem en tot moment. Molt cordial i professional. Volem agraïr-li tot el suport donat fins la compra del nostre nou cotxe. Gràcies
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
¡Muchísimas gracias por compartir vuestra experiencia, Silvia! Nos alegra saber que encontrasteis en Japemasa el lugar y el coche ideal. El Dacia Sandero es sin duda una elección excelente, y nos enorgullece que Chanel os haya acompañado con tanta profesionalidad y cercanía durante todo el proceso. Le haremos llegar vuestro agradecimiento, ¡seguro que le hace mucha ilusión! Gracias por confiar en nosotros. ;)
Maria psic
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, me atendió Gabi para la compra de un Dacia tras haber perdido el coche con la Dana. Ha sido rápido en tramitarlo todo, resuelve las dudas que tienes al instante y en general está muy atento a todo. Lo recomiendo
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
¡Muchas gracias por tu confianza y por tomarte el tiempo de valorar nuestro servicio, María!. Nos alegra saber que Gabi pudo ayudarte de forma rápida, clara y atenta en todo el proceso. Le haremos llegar tus palabras, seguro que le encantará saberlo. :)
Carlos Simón Server
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
¡Muchas gracias, Carlos! Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva.:)
Saul Ferrandis Orbaiceta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales. Trato perfecto y atento. Todo perfecto
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
¡Gracias por compartir tu experiencia, Saul!. Nos alegra saber que quedaste tan satisfecho con la atención y el profesionalismo de nuestro equipo. ¡Es un placer ayudarte tanto en dudas como en asesoramiento comercial! ¡Gracias por tu apoyo! :)
Leire Cots
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hace poco me compre un coche y estoy super contenta. Me atendió Chanel, trato y atención de 10.
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
¡Muchísimas gracias por tu comentario, Leire! Nos alegra saber que estás contenta con tu nuevo Renault y que Chanel te ofreció un trato profesional y serio. ¡Disfruta mucho de tu nuevo coche! :)
Mariola Paya
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales, muy satisfecha con la atención recibida y con el trabajo realizado. Un 10!
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias Mariola
Cristian Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me compré un Renault Clío hace unos meses y funciona muy bien, muy contento con la marca y muy fiable. La atención al cliente genial, me atendió Ruben que me asesoró y me ayudó mucho a la hora de papeleos, estuvo muy atento conmigo y se preocupa por sus clientes, muy profesional.
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
¡Gracias por compartir tu experiencia, Cristian!. Nos alegra saber que quedaste tan satisfecho con la atención y el profesionalismo de nuestro equipo, especialmente de Rubén. ¡Es un placer ayudarte tanto en dudas como en asesoramiento comercial! ¡Gracias por tu apoyo! :)
TONI DIMONI ALCOY
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré un dacia spring nuevo,al mes se rompió,me atendieron bien y me dieron solución al instante,sobretodo el servicio postventa en particular los trabajadores cristiana y tono.todo ok
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
¡Muchísimas gracias por tu comentario, Toni! Nos alegra saber que estás contento con el servicio que te han ofrecido nuestros compañeros, Cristina y Tono. Que te ofrecieron un trato profesional y serio, y lograron resolver el problema del Dacia Spring. ¡Muchas gracias por elegirnos! :)
Alicia Bardisa Marti
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Super contenta con la compra del coche en este concesionario, Rubén un gran profesional, atento, se preocupa mucho por todo, un trato excepcional, rápido en todas las gestiones , super amable y simpático, cien por cien recomendable .. siempre atento a resolverte las dudas y todo lo que necesites .. sin duda recomiendo la compra de los coches en este lugar y con el gran profesional de Rubén. Gracias por todo.
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
¡Muchísimas gracias por tu reseña, Alicia! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido increíble y gratificante. Rubén te agradece enormemente tus palabras, ¡es un verdadero placer contar con profesionales como él! Nos enorgullece que hayas quedado encantada con el vehículo y con el servicio ofrecido. ¡Gracias por recomendarnos!¡Nos vemos pronto! :)
David S. Prieto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales y serios. Muy contento de haber adquirido mi nuevo Renault. Gracias Chanel!!
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
¡Muchísimas gracias por tu comentario, David! Nos alegra saber que estás contento con tu nuevo Renault y que Chanel te ofreció un trato profesional y serio. ¡Disfruta mucho de tu nuevo coche! :)
brayan ochoa osorio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Execelente atencion me han ayudado mucho a la hora de decidirme por un coche En especial gracias a chanel por su buena atencion y eficacia tuve mi coche en menos de lo esperado , los recomiendo 100 %
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia, Brayan! Nos alegra saber que Chanel te ayudó a tomar la mejor decisión para elegir un vehículo, y que el proceso fue rápido y eficiente. ¡Es maravilloso saber que has quedado contento con el trato y el servicio ofrecido! Gracias por recomendarnos, ¡te esperamos pronto! :)
Luis Jorge Rico Monllor
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me e comprado un dacia sandero la comercial chanel excelente trato y amabilidad
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
¡Muchísimas gracias por este comentario, Luis! Nos alegra saber que estás disfrutando de tu Dacia Sandero y que nuestra comercial Chanel te ofreció un trato tan excelente y amable. Es un placer para nosotros asegurarnos de que cada cliente tenga una experiencia única y satisfactoria. ¡Gracias por tu apoyo! :)
José Manuel Urgel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia comprando un Km0. Gaby dio todo tipo de facilidades y ayudas para hacerlo posible (incluso no viviendo en Alicante), la verdad que un gusto!
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia, José Manuel! Nos alegra saber que tu compra de un Km0 fue todo un éxito y que Gaby pudo hacer todo más fácil, ¡incluso a distancia!. Estamos encantados de que te hayas sentido tan bien atendido y que tu experiencia haya sido tan positiva. ¡Te esperamos pronto! ;)
Toni Gomez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Me parece lamentable que me quieran cobrar por darme el código del navegador , cuando me lo dieron mal el día que me vendieron el coche.Asi se pierden los clientes .
Isabel Salas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular!! Me gusta el trato y las soluciones... Nuevamente tuve que ir a la Renault de Alcoy. Debo decir que como siempre la atención es exelente, desde Tono, el jefe de taller, hasta el chapista David, quien solucionó el problema de la puerta izquierda trasera. Gracias!!! Isabel.
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
¡Muchísimas gracias por tu comentario, Isabel!. Nos alegra saber que, como siempre, tu experiencia en Renault Alcoi Japemasa fue tan positiva. ¡El equipo de taller compuesto de Tono y David, entre otros compañeros , se asegura de que todo salga perfecto! Agradecemos tu confianza y nos complace haber solucionado el problema de la puerta trasera. ¡Gracias por elegirnos! ;)
andres gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo este concesionario tendrás una excelente atención y profesionalismo al momento de buscar un coche, agradecido con el comercial Ruben por su buena atencion 👏🏻
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
¡Gracias por compartir tu experiencia, Andrés!. Nos alegra saber que quedaste tan satisfecho con la atención y el profesionalismo de nuestro equipo, especialmente de Rubén. ¡Es un placer ayudarte tanto en dudas como en asesoramiento comercial! ¡Gracias por tu apoyo! :)
david segura
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Increíble y gratificante experiencia en este concesionario, sobre todo por la atención prestada por Rubén un gran profesional y gran persona. Estoy encantado con el vehículo, gracias de corazón ❤️
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
¡Muchísimas gracias por tu reseña, David! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido increíble y gratificante. Rubén te agradece enormemente tus palabras, ¡es un verdadero placer contar con profesionales como él! Nos enorgullece que hayas quedado encantado con el vehículo y con el servicio ofrecido. ¡Nos vemos pronto! :)
Jaramdas ramdas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia en atención y agilidad. La vendedora Chanel, gentil y atenta
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
¡Gracias por tu reseña, Jaramdas! Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva. Chanel siempre se esfuerza por ofrecer un servicio especializado, y con la mayor amabilidad y eficiencia, ¡Nos encanta saber que lo apreciaste! ¡Esperamos verte pronto! :)
Jesus Valverde
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy grata atención y profesionalidad, desde el primer contacto telefónico, hasta la cita en persona, ha sido un placer poder tratar con vosotros. Habéis puesto muy fácil toda la gestión de afectados por la Dana, cosa que en el mismo Valencia, los concesionarios no te lo ponen tan fácil. Recomendable la atención.
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
¡Muchísimas gracias por tu reseña, Jesús! Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva. Siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. ¡Muchísimas gracias a vosotros por elegirnos! ;)
J.N
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Genial, mejor trato imposible. Hoy hemos recogido el coche. Tenemos que dar las gracias a Rubén por su trato tan profesional, ha estado muy atento a nuestras dudas y realmente es un muy buen vendedor. Ojalá hubieran más como él. Nos vamos muy agradecidos y felices! Gracias.
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
¡Muchísimas gracias por tu comentario , J.N!.¡Tu apoyo significa mucho para nosotros :)!
Toni
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Grandísimo trato por parte de Rubén, se ha comportado como lo que es, un perfecto profesional. Veníamos de una zona muy afectada por la Dana, tres vehículos y mil gracias de parte de toda la familia!
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
¡Gracias por tu comentario,Toni!. Nos alegra saber que Rubén os ofreció la atención que necesitabais y que ahora disfrutais de vuestro nuevo coche. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. ¡Estamos a vuestra disposición para lo que necesiteis! ;)
Juan Jose Verdeguer Roig
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato de Chanel espectacular de 10 ,cuando te atienden sin prisa y te ofrecen todo lo que necesitas da gusto.
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
¡Muchisimas gracias por tu comentario, Juan José!. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con Chanel fue tan positiva. Nos encanta poder ofrecer un trato personalizado y sin prisas. ¡Esperamos verte pronto! ;)
Alexis Criado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con la compra. Gran trato de Rubén, buen profesional.
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
¡Gracias por tu comentario,Alexis!. Nos alegra saber que Rubén te ofreció la atención que necesitabas y que ahora disfrutas de tu nuevo coche. ¡Estamos a tu disposición para lo que necesites! ;)
Fabio Vives Amayas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Genial. Compré un Dacia Duster nuevo y en una semana lo tenía en casa, trato profesional. Muy recomendable!
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
¡Gracias por tu comentario, Fabio! Estamos contentos de que hayas quedado feliz con el servicio ;).
Laura Villar Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato de Chanel ha sido magnífico. En todo momento ha estado pendiente del proceso e informándonos. Estoy muy contenta con la elección del Concesionario. De 10
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña tan positiva, Laura. Estamos encantados de que hayas quedado satisfecha con nuestros servicios. ¡Tu apoyo significa mucho para nosotros!
Mireya Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y todo rapidísimo, cómo no podía desplazarme lo hice todo por teléfono y genial ahora ya tengo mi coche nuevo estoy encantada ☺️
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
¡Muchísimas gracias por tu comentario , Mireya!. Nos alegra que hayas tenido una excelente experiencia con nosotros. ;)
JASancho
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabe en este magnifico taller y concesionario tras tener un incidente con mi coche y dirigido por mi seguro. Desde el minuto 0 fui atendido por un verdadero profesional llamado Tono, quien facilitó la difícil gestión con la aseguradora que siempre se quieren ahorrar dinero…. Todas las facilidades para poder hacer peritaje, reparacion, etc…….con coche de sustitución. Si vuelvo a tener alguna incidencia acudiré nuevamente a ellos. Un DIEZ de equipo y de profesionales.
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
¡Muchísimas gracias por tu reseña, JA Sancho ! Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva. Siempre nos esforzamos por proporcionar el mejor servicio, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Antonio Linares Castaño
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
¡Gracias por tu reseña, Antonio! Nos alegra que hayas tenido una excelente experiencia con nosotros :)
Ana Fort
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a partir de la app carwow y al conocer a Chanel nos supo dar la tranquilidad y confianza que necesitábamos para decidirnos del todo. Magnífico trato y seguimiento en todo el proceso. Para el próximo coche, repetiremos seguro!!
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Muchas gracias Ana por este fantástico comentario ;)
Joan Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Necesitaba un vehículo porque lo perdí en la DANA y ha sido un acierto. Estoy muy contento con el trato de todos los comerciales, en especial a Pablo, Rubén y Gabriel. Muchas gracias a todos.
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias Joan, deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Javier Berrones Correa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con este concesionario desde la venta con un trato muy cercano y ayudándonos en la búsqueda con Rubén, hasta el taller que tuve un pequeño choque delantero, y ha quedado como nuevo la verdad que un 10, ya que muchas veces cuando son cosas de plásticos o chapa no suelen quedar del todo muy bien. Muy amables todos del taller y gracias a Cristina, encima en 3 días lo tuve listo, inmejorable y muy contento de haber adquirido mi coche aquí.
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
gracias Javier ;)
Taxi Vicente Micó
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias !
Gennaro Orestano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato con el cliente optimo,muy amable y han respetato precio y fecha de entrega del veiculo. Os aconsejo buscar Ruben,persona muy preparada y amable
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias Genaro ;)
Santiago Ferrandiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención exquisita y profesional
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias Santiago
Esteban Espinosa Ribes
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Fui la semana pasada pedir cita y me dijeron que hasta el día 29 nada, les comenté que no me pasaron la ITV a causa de un chip cuando tengo un Renault clio 4 años y solo 55000km me parece una vergüenza, más vergüenza aún que desde hace dos días llame para pedir cita y aún sigo esperando a que me devuelvan la llamada. Me dejan 1 mes sin poder coger el coche y me suspenden la ITV por un chip, ya se lo que tengo que hacer a la próxima que compre un coche, servicio pésimo. Para eso pagamos 160€ por cada revisión?
Cher
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Chanel es una gran profesional muy atenta y siempre dispuesta a ayudarte, estoy muy contenta con la compra.
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias Cher por estas maravillosas palabras
jumanplay (jumanji1999)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Queria dar las gracias a Chanel , a estado atenta a nuestras necesidades y se a preocupado de que estuviera todo perfecto para la entrega ,un placer conocer gente asi ☺️
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Muchas gracias por este fantástico comentario
powermi
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Les he pedido recientemente precio para la adquisición de un vehículo y se niegan a ofrecerme el presupuesto sin antes pagar una señal de reserva. Sin palabras
Gordon Sinclair
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Very friendly effective service
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias Gordon
Dani
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendio Gabriel para una flota de vehículos y la verdad que todo el proceso me lo ha realizado perfecto y buscando las mejores soluciones
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias por este fantástico comentario Dani
Francisco Javier
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de Gabi, la verdad que me ayudo a resolver todas las dudas y supo orientarme de una manera excelente.
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias Francisco ;)
Tallers Serena
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial! El trato de Gabi fue espectacular, muy atento en todo momento!
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
gracias ;)
Carlos Martin nombela
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Gabi. Comercial más que experimentado y que sabe lo que hace. Repetiré seguro en la compra de mi siguiente coche
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
gracias por compartir tu experiencia Carlos
Jose Luis Arteaga
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trató muy profesional por parte de Rubén Aracil en la compra del un Renault Clío de ocasión.
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias ;)
Emilia Tortosa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con mi vehículo de ocasión . Nuestro comercial Ruben nos atendió de maravilla desde el inicio hasta que sacamos el coche por la puerta del concesionario.
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias Emilia, estamos a tu disposición
Evita_86 Cat
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Super contenta con el trato, cumplimiento de plazos....el comercial Pablo un 10, lo recomendaré. Muchas gracias por todo.
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Hola Evita, muchas gracias por tus comentarios. Estamos a tu disposición
Sergio Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He ido por un asunto de reparación mediante mi seguro. Tema de Chapa. No puedo estar mas contento del trato recibido por parte de Tono a la hora de gestionar todos los tramites y por parte de David por la reparación. Me sorprendió gratamente las facilidades puestas mi disposición como traslados la dejar el coche, etc. Grandes Profesionales. Enhorabuena por el equipo!!!
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Hola Sergio, muchas gracias por este fantástico comentario
Paco Mira Quiles
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato en general
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias Paco
Noelia Catalá
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia súper recomendable, Rubén muy atento, ha hecho que la compra sea de lo más fácil!
Ramon Miralles
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Molt ben atés
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gràcies Ramon :)
Gonzalo Jiménez Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estupendas instalaciones y todo el personal, muy eficientes y profesionales, es un placer tratar con vosotr@s. Muchas gracias
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias Gonzalo ;)
Lirios OC
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, un trato inmejorable y un asesoramiento personalizado y detallado. Recomiendo a todo el mundo, la comercial que nos han asignado, Chanel, ha sido muy correcta y paciente. Nos ha aconsejado de maravilla y estamos encantados con la compra.
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Muchas gracias Lirios, nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva
Ana Miró
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Bueno los coches están bien pero no llegué a comprar ninguno,precios bastante caros,poca facilidad.
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Lamentamos sus comentarios Ana, igualmente estamos a su disposición para poder ofrecerle una oferta personalizada que se ajuste a sus necesidades. Puede escribirnos a alicante@japemasa.com Un saludo
Fernando Perez Gisbert
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trabajo excelente y personal muy amable.
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias Fernando !
Nando Pérez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales y mucha rapidez. Buen trabajo con la chapa y pintura!
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias Nando :)
Rosa Maria Esteban Fornet
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tengo que decir ,que las chicas que me dieron el coche ,un 10 entodo Yo tengo el seguro de las ruedas y la chica rubia k hay en el mostrador, de mecánica, en plan verde k yo no tenía, el seguro de las ruedas ,que eso no había, es falso , y estas chicas ,Chanel y marisa ,un 10 en todo CHANEL Y MARISA GRASIAS. ,CHICAS POR AVERME A TENDIDO Y DARME EL SEGURO DE LAS 4RUEDAS
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias Rosa María, estamos a tu disposición
jorge tres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia con el vendedor Rubén Aracil,muy atento a sus clientes, y gran profesionalidad.
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Muchas gracias Jorge, estamos a tu disposición
Adrilay k
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El mejor concesionario de la parte de Alcoy,el trato de posventa es espectacular,me han explicado mi factura muy bien y la entrega del vehículo excelente,gracias a ese equipo que está detrás del mostrador por hacerme sentir un enamorado de la marca
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias por este fantástico comentario ;)
Aitana Lucas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprarme un coche allí y no tengo más que buenas palabras. Chanel me ha atendido increíble, me ha explicado todo de 10, dándome la tranquilidad y la mejor atención del mundo. Un servicio súper rápido, muy profesional y sobre todo súper amable y cercano. Estoy muy contenta con mi experiencia allí. 100% recomendable.
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Muchas gracias Aitana
Irene Seguí Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Rubén y su compañero por el trato y el asesoramiento que nos han dado. Un coche excelente.
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
que disfrutes de tu nuevo coche
Jose Luis Hernández Montoro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos y eficientes.
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
gracias José Luis
Manuel Bravo Ferrandiz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Enrique Sancal
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Esquisito trato
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias ;)
Carmen Belenguer
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención!!
Omar Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y organización. Rapidez, calidad. Precios de taller de concesionario.
Nacor Selles Rodriguez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio al cliente pésimo
Víctor Muñoz Beneyto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente.
Aaron Oltra Boix
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ruben nos atendió muy bien, el coche estaba impecable y una atención inmejorable.
jose faes abad
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He estado en el concesionario en Ventas y en Taller,,, y quiero destacar que por parte de Gabriel de ventas y Cristina de Taller la Atención ha sido Excelente, muy amables, un 10 !!!! , Muy Bien el Servicio . Ok
Ubaldo Cabrera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y buen servicio
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias Ubaldo!
Miriam Quiles
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente, siempre con un trato amable y cercano. Ante cualquier problema son resolutivas/os y se involucran para solucionarlo de forma rápida. Trato excepcional, fui al taller por una raya que le hice al coche y en tan solo un día lo pulieron y lo pintaron. Como siempre atentos, amables y resolutivos.
Mari Carmen Pavon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mari Marieta
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Para reparar un vehículo tras un accidente, con todo riesgo. Todo problemas… aun teniendo ya orden para repararlo….sacando excusas de mi compañía de seguro, que es como cualquiera…. He tenido que trasladar el vehículo a otro taller. Confiando en el taller oficial de donde compré el coche….un desastre! No lo recomiendo para nada
Agusmjose agusmjose
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me compré un dacia sandero y el vendedor Rubén es muy profesional y agradabe
ana sempere aguir
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Ruben un 10! Un gran Profesional
MA MERCEDES MURCIA LLEDO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He ido varios días a mirar coches y el trato ha sido excepcional ahora necesito pensar un poco muchas gracias por todo.🙂
Martina Aracil
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención personalizada en ventas, me asesoraron en todo momento y me facilitaron la compra, muchas gracias a Rubén por todo.
Sergio Seva Carbonell
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Reparación (chapa y pintura) según lo acordado, tanto en la resolución como en la entrega del vehículo. Trato excelente por todo el personal del concesionario.
Roberto Trenzano Brines
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He tenido un golpe con el coche y lo han solucionado y reparado rapidamente. Muy profesionales y muy amable el responsable de taller. Recomendable 100%.
marichel perez belda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He llevado mi choche para reparar un golpe, y tanto la atencion como el servicio, han sido excelentes, ofreciéndoseme incluso un coche de cortesia. La reparacion un resultado genial y muy rápido, y el trato del jefe de taller Ramón, ha sido impecable y superatento, informándome de los progresos en todo momento. Si alguien tiene un problema con su coche, lo recomiendo al 100%.
Jose Ricardo Carpio Gosalbez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Carol Carbonell
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un sevício excelente , una educación impresionante, si hubieran más estrellas se las pondría .
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Muchas gracias por este fantástico comentario Carol
Jaime Llinares
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
lo he vuelto a llevar para repracion y el nuevo jefe de taller , Ramon es muy efectivo , resolutivo , atento y agradable en el trato, el resto del equipo tambien son exelentes profesionales totalemtne recomendable
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Muchas gracias por este fantástico comentario Jaime
Carmen Maria Gonzalez Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Si buscas rapidez y profesionalidad este es tu taller Trabajos de chapa y pintura con resultados impresionantes, rapidez , buen trato y profesionalidad Recomiendo 100%
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Muchas gracias por este fantástico comentario
Jesud Ruiz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Inmaculada Santamaria Camarasa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer el trato, siempre que voy son super amables y me tratan súper, todos ellos. Mil gracias
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias por la confianza Inmaculada, estamos a tu disposición
Jordi Olcina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención exquisita buena asistencia, taller magnífico y en chapa y pintura lo mejorcito que he encontrado. Solo se que darles las gracias.
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Muchas gracias Jordi, valoramos mucho este fantástico comentario
Vicente J.
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Servicio atento y puntual
Maria Jose Martinez Zapata
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo traje para chapa y pintura y fueron muy rápido y eficiente
Teresa Garcia Serrano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo lleve por un golpe de chapa y pintura y tanto Ramón como David,fueron muy rápido en mi reparación ya que me urgía el coche
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias por tus comentarios Teresa, todo el equipo de taller estamos a tu disposición
Jorge Juan Sanchis
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo trato y profesionalidad. Compré un Koleos de ocasión y, creo que fue culpa mía, firmé el contrato cuando todavía no estaba instalado el enganche y el vehículo no se movió del Concesionario hasta que no estuviera ésta operación acabada. Yo desconocía los vehículos automáticos ya que era el primero con éste modelo de caja de cambios. Notaba que cada vez que paraba el vehículo y desplazaba la palanca a la posición “P” le costaba de entrar. Un año después se iluminó, en el cuadro, un aviso indicando que en 15 días tenía que pasar la revisión. Yo, convencido que esta fecha era la de la finalización de la garantía, llevé el coche al Concesionario, acordándome del problema de la palanca de cambios y que, cada vez más le costaba desplazarse a la posición “P”. Cuán sorpresa me llevé que me dijeron que la garantía había expirado en 4 días, ya que el aviso del cuadro se refería al cambio de aceite y filtros. Expuse el problema y confusión al Jefe de taller, y al comercial de V.O. Difícil estaba la solución, revisaron el tipo de cliente que soy, averigüando que era el sexto Renault que he tenido, más el de mi esposa y el de mi hijo. Ni qué decir que todas las reparaciones y revisiones se han hecho todas en el mismo Concesionario. Aquí es donde quería llegar y poner, no un cinco, un DIEZ a cada uno de los empleados de JAPEMASA ALCOY. desde el primero hasta el último. Me han demostrado que son unos profesionales como la copa de un pino, apoyando y avalándome a los superiores en todo momento y habiendo conseguido, sin importe alguno, la solución y reparación del problema. A quién corresponda le doy la enhorabuena por el equipo profesional y humano de éste Concesionario, JORGE JUAN (cliente incondicional de Renault)
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
¡muchas gracias!
Lorena Pace
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tanto la atención como el servicio fueron excelentes, llevé el coche de urgencia y me solucionaron el problema enseguida. Muy atentos y amables
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Muchas gracias Lorena por la confianza
Maria jose
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable la señorita Cristina y muy profesional el señor Ramón rapidez honestidad y profesionalidad...lo recomiendo gran ekipo
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias María José, todo nuestro equipo de taller está a tu disposición
Norbert Grelcke
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Guter Verkäufer, freundlich und hilfsbereit.
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias Norbert por tu fantástico comentario
Arancha Albert revert
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular!!! Atención, profesionalidad, facilidades, paciencia…buen servicio, todo lo que hace falta para comprar un buen coche con tranquilidad, la que me aporto a mi Ruben. Estoy muy contenta, están muy pendientes de ti en todo el proceso, muy detallistas y muy claros que es lo mejor!! Lo recomiendo 100%. Muchos concesionarios pero como este no
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Muchas gracias Arancha, estamos a tu disposición
Monica R
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy rápidos en chapa y pintura David muy atento
mohamed toutouh
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente! Chapa y pintura en 2 días increíble!
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias Mohamed ;)
Mar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos, rápidos y eficaces
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
muchas gracias Mar
Mari Torres
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta con ellos. Cualquier problema que tengo me lo solucionan y los trabajadores todos muy simpáticos y eficientes
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias :)
Pedro Liebanas Pardo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas estoy muy contento como mean atendido en el concesionario y con el coche muy feliz tengo que agradecerles ala renault de alcoy su ospitalidad y seriedad y seguridad que tienes estoy muy feliz des aver hijdo ala renault un saludo y muchas gracias
TONI PRATS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gràcies Toni
Pedro Vicente Bronchalo Llorens
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Juán Ramon Torrejon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la entrga de mi nuevo renault clio y con los comerciales Guillermo Rodriguez y Pablo sogorb.
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias Juan Ramón, estamos a tu disposición
Javi Ferrandiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre muy profesionales,una atención al cliente inmejorable,con ellos todo es mas facil
DÉSIRÉE GRANELL MELIÀ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, atentos y amables. Cristina muy agradable y trato muy cercano. GRACIAS.
Raquel Ferrando Cabañas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable la chica que nos atendió
NEG
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, rápidos, eficaces y muy amables.
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Muchas gracias por tu comentario
Lucía Llácer Cantó
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevé el coche para reparar y el trato fue excelente. Muy atentos, amables y serviciales. Y el trabajo bien hecho.
Juan Marquez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención fue muy buena, me arreglaron el coche en un tiempo record. Gracias Abraham por informarme de la evolución de la reparación y posterior explicación.
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Hola Juan, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Un abrazo
MA Vizcaíno
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias ;)
Xavier Berrocal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Eva Vilaplana Vilaplana
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a reparar un golpe, Y el equipo de trabajo un 10, en especial Abraham, David y Cristina
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Muchas gracias por este fantástico comentario, estamos a tu disposición
Carmen Balaguer Sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y servicio en cualquier momento.
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Agradecemos mucho tu comentario Carmen
Estel 83
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Si necesitas una urgencia NO se t ocurra parar aqui, no te solucionan nada y lo q t dicen es q dejes el coxe y cuando tengan 1 hueco q no saben q dia sera t lo miran. Si vas de viaje NO te molestes en parar, NO SON ADECUADOS PARA URGENCIAS
Nico Molina Juan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos muy contentos con la compra de nuestro Renault y de nuestro vendedor Rubén!!
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Muchas gracias Nico, que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Señores en Problemas Podcast
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Grata experiencia en la compra del coche, y muy bien atendidos por parte de Chanel, toda una profesional en este ámbito. Rapidez, sencillez y muy buen trato. 100% recomendable.
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Muchas gracias por este fantástico comentario
Rosa
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No recomiendo compraros un Renault, mi experiencia ha sido muy negativa y frustrante, después de pagar el coche (que no es barato) nunca salgo del taller, de reparación en reparación y encima no me compran el coche de segunda mano si no me quedo uno suyo, que no pienso hacerlo, con todos mis respetos. Creo que la tecnología no debe priorizarse frente a la mecánica. Y por otras cosas que prefiero no comentar, no recomiendo este taller ni esta marca. Rosalía
Monica Yo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
José Juan Modesto Pérez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias José Juan
Sara Verdú
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, servicio y relación calidad/ precio. Cristina y Abraham son un encanto. Los recomiendo.
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Muchas gracias Sara, agradecemos mucho tus comentarios
Merce Gosp
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gràcies!
Jorge Dauder Alcaraz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Contentos con nuestro coche nuevo. Un trato excelente de su gestor Rubén.
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias por la confianza Jorge
Jorge Miró Medrano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a cambiarnos el coche viejo por uno más nuevo y todo fue perfecto. Un trato inmejorable. Nos atendió Rubén.
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias por tu maravilloso comentario Jorge
Emilio Borja
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ya tenemos el coche nuevo y muy contentos en especial con Chanel, excelente trabajadora y muy competente resolviendo cualquier problema que surge y guíandote a distancia en cualquier cosa.
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Muchas gracias Emilio, deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Antonio Condes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente, buen asesoramiento Siguen en la misma linea
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Muchas gracias por tu comentario Antonio :)
Cristobal Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la atención y profesionalidad de Rubén, volvería sin pensarlo
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias Cristobal , estamos a tu disposición
Profe Alcoià
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He tenido un mal día y, para acabarlo de empeorar, pensaba que se me había roto algo del coche. Había líquido en el parking y, ante la duda he ido al taller, pero estaba cerrado, lógicamente por el horario. Afortunadamente, Abraham le ha echado un vistazo y me ha tranquilizado al no ver nada extraño: sólo era agua del aire condicionado. Detalles como estos se agradecen, sobre todo cuando estamos un poco nerviosos. No es todo reparaciones o ventas, la atención al público es muy importante en este tipo de establecimientos. Siempre de 10, y hoy de 11.
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
gracias por tus comentarios. Es un placer haber cumplido tus expectativas. Un saludo:)
Maria Jose Molla
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias María José ;)
Rafael YO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre magnífico trabajo y atención
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias por la valoración Rafael ;)
Vicente Pascual Pérez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
De locos! Tengo un toyota, lo llevé a japemasa porque en la toyota me pintaron el paragolpes delantero 3 veces mal y decían que yo era muy perfeccionista y quise probar en otro sitio, aquí me han pintado el paragolpes trasero y todo el lateral izquierdo, puertas y retrovisor inclusive, y lo han dejado todo mejor que nuevo, y por muy perfeccionista que sea y mirando todo con lupa, no encuentro fallo ninguno. Cristina y Abraham que me atendieron, muy profesionales, y el equipo de chapa y pintura, aunque no los conocí, un 10
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Muchas gracias por tus comentarios Vicente, nos alegra que tu experiencia en nuestro taller haya sido tan satisfactoria. Estamos a tu disposición
Menchu O H
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la atención de Chanel y respondiendo a mis dudas en todo momento Un trato insuperable Gracias por todo
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Muchas gracias Menchu, estamos a tu disposición :)
Paula Fenollar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy estamos muy contentos ya tenemos el coche nuevo y ha sido una experiencia super guay desde el principio hasta el final gracias a Chanel que es super atenta y simpatica un saludo muy grande
Pilar Cremades
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tenim cotxe nou, Renault Austral. Estem molt contents per tota l'atenció que hem rebut. Moltes gràcies Chanel per Tot.
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Moltes gràcies Pilar, desitgem que gaudixes molt del teu cotxe nou.
mariangeles Dominguez Frances
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde que fuimos a ver el coche antes de comprar…estamos súper contentos de la atención Todo genial, ☺️
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Muchas gracias por tus comentarios Maria Angeles :)
Angela Giner
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con mi nuevo coche , me lo ha vendido Chanel estoy muy contenta, muchas gracias
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias por tus comentarios Angela, deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Anabel Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el trato recibido, me atendió Chanel y estoy muy agradecida. Enamorada de mi nuevo coche.
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Buenos días Anabel, agradecemos mucho tus comentarios. Deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche ;)
josep marian de déu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La meua experiència ha estat magnífica. I el tracte i l'atenció excel·lents. (Experiencia magnífica. Trato y atención excelentes)
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gràcies Josep, agraim molt el seu comentario. Estem a la seua disposició
Luisa Llorca
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias Luisa ;)
Eva Alòs
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente he comprado un Dacia Duster. El coche está genial y en perfectas condiciones. Te explican en la entrega todo el funcionamiento del coche y la atención en el concesionario es genial. Mucha facilidad a la hora de comunicarte con ellos.
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Muchas gracias por tu comentario Eva, estamos a tu disposición y deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Neo
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Es la 1 vez q me salgo decepcionada del taller, porque q la misma firma RENAULT no te pueda solucionar un problema d un Renault , me ha parecido muy decepcionante. Excepto gente d taller, q no tienen nada q ver con ste problema.
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Buenos días Neo, lamentamos tus comentarios. Si eres tan amable de facilitarnos más datos como nombre del propietario o matrícula, para poder estudiar tu caso y ver en que te podemos ayudar te lo agradecemos. Puedes ponerte en contacto con nosotros en la dirección de email alicante@japemasa.com. Un saludo.
Monica Barroso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El sábado recogimos nuestro nuevo coche, le agradecemos mucho a Chanel, el trato recibido en el proceso de elección del modelo y gestiones pertinentes, además fue todo en detalle y sorpresa por su parte la forma de entregarnoslo. Recomendamos este concesionario a las personas que quieran adquirir un vehículo.
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Muchas gracias por tu comentario Mónica. Estamos a tu disposición y deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Ivan Sanjuan Silvestre
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gustaría dar las gracias a todo el equipo Renault Alcoy, especialmente a Chanel Martínez. Ya que me ha tratado genial, a demás de no poner ninguna pega por realizar la compra de mi nuevo Clío a distancia, cosa que se agradece mucho. Además de comprar el coche y entregarlo en menos de una semana. Sinceramente, recomendaría a la gente este concesionario sin duda.
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Muchas gracias por este fantástico comentario Ivan, nos alegra haber cumplido tus expectativas. Deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche.
Nerea Coloma
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta con el trato de los trabajadores en especial con Chanel, me llegó el coche el día de Reyes, muy atentos y muy amables, muy recomendado!
Alex Merida
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Pues la verdad como siempre que e llevado mi vehículo, el trato muy bueno y lo han echo muy bien todas las reparaciones. Por mi son muy buenos.
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Nos alegramos de haber conseguido tu satisfacción Alex. ¡un saludo!
Jose I
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Cuando mi anterior coche sufrió una avería irreparable, me encontré en una situación arto complicada y engorrosa (búsqueda de un vehículo nuevo). Por suerte, gracias al asesoramiento de la comercial Chanel Martínez, todas las dudas y preguntas que tenía fueron disipadas, finalizando en la compra de mi actual vehículo. Recalcar el trato profesional y celeridad con los trámites de la comercial Chanel Martínez, de la cual estoy gratamente satisfecho.
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias José, nos alegra que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido tan positiva. Deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche.
Ramón Garrido Montava
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trabajo muy profesional y eficaz. Destacar el trato con el personal,sobre todo con Abraham. Volveré.
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Muchas gracias por este fantástico comentario Ramón, nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva
Francisco Alonso
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen Servicio y muy atentos
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Muchas gracias por el comentario!
Raul
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Vyacheslav Malatynsky
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
carlos ferrandiz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
¡Gracias Carlos!
Rogelio A. F
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias por tu puntuación Rogelio ;)
Josemi Castillo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
¡Que tengas un buen día Josemi!
marcela ripoll osuna
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Gareth Jones
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Juan Antonio Mancheño Blasco
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Josefina Miró
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención y explicaciones del personal del concesionario ante todo del agente de ventas Chanel.
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Muchas gracias por este fantastico comentario Josefina :)
Lucia Carchano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre un trato excepcional y personalizado , rapidez , eficacia ... Recomiendo 100% el taller.
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Hola Lucia, gracias por compartir tu experiencia en nuestro concesionario y por este fantástico comentario :)
Elisa Ulloa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un Renault Clio , blanco, muy chulo , y Chanel nos atendió de maravilla , desde primer momento nos sentimos a gusto con la empresa, lo recomiendo.
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias Elisa, nos alegra que tu experiencia haya sido tan satisfactoria. Estamos a tu disposición
Chanel Martínez Perales
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias Chanel :)
Sara Verdú Sanz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer al equipo Renault Alcoi por su excelente trabajo, y el magnífico trato con las personas. Cualquier duda que tengo, me acerco y siempre me ayudan a resolverlo. El trabajo siembre bien hecho y a hora, intentando la mayor satisfacción hacia el cliente. Sin duda, recomiendo este lugar a todo el mundo, para tener un buen vehículo y buena gente que te ayude a mantenerlo.
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Muchas gracias por la confianza Sara. Seguiremos trabajando para estar a la altura en cada una de tus visitas. Estamos a tu disposición para lo que necesites:)
vanderley tejeiro gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo trato, buenos profesionales.
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Muchas gracias por la valoración Vanderley
Eduardo Fernandez perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias :)
Esther Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Muchas gracias por la valoración Esther:)
Roberto Ferrando Carrasco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excepcional !
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Muchas gracias Roberto
Dora Ferrando Fenollar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias ;)
Jorge Vicente Ballesteros Bachelet
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Son muy amables y servicio rápido
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias por tu magnífico comentario Jorge
Antonio Muñoz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tenía un ruido en la parte delantera, me acerque al taller y la chica de recepción muy amable me informó que estaba dando cita para la próxima semana, y que lo único que podía hacer es que un mecánico probará el coche y me informa de la posible avería, y perfecto el mecánico lo reviso y lo arreglo al instante, gracias a este detalle ya he cambiado de taller oficial pq el de antes dejan mucho que desear. Vivo en Olleria y prefiero desplazarme Alcoy pq he visto que son mucho más profesionales, que los de mi zona y la zona de Gandía
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Hola Antonio, nos alegramos haber podido solventar la incidencia lo más rápido posible. Todo el equipo de taller estamos a tu disposición. Gracias por tu valoración tan positiva. ¡Un saludo!
Noelia Sansalvador Vicent
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y rápidos
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias Noelia ;)
Rafael García Pérez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El vendedor y todo el personal del concesionario muy amables y trato familiar
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias Rafael :)
Jacob Olcina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio de taller y un trato inmejorable. 100% recomendable.
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Muchas gracias por este fantástico comentario Jacob ;)
David
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias ;)
Manuel Melendez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Hola Manuel Gracias por tus estrellas :)
Canarias Recycling S.L.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables en recepción y rapidez en las reparaciones , en esta ocasión un 10 para David y colaborador en el departamento chapa y pintura.
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Muchas gracias por tu comentario. Trasladamos tus palabras a nuestro equipo de taller ;)
Manuel Agulló
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias ;)
Imanol Puerta Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, rapidez y profesionalidad. 100% recomendable
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias Imanol, nos alegra mucho leer tu comentario. Estamos a tu disposición
David
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tracte amable, perfecte i ràpid. Un 10
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gràcies David per aquest comentari. Tu si eres un client de 10!
Óscar Alijo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable ya que la atención ha sido excepcional.
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
muchas gracias óscar!
Victor Delafer Ingenieria
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Cuando vas al taller a veces nos llevamos sorpresas, hoy ha sido buena. Trato agradable y siempre ofreciendo soluciones.Seguir así.
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Hola Victor, nos alegra mucho tu comentario. Nos alegra mucho haberte recibido en nuestro taller.
Manolo Moya calatayud
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto muy bien como siempre👍
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias Manolo ;)
jose antonio garcia sanchis
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos vendedores y tienen buen dominio de los productos que venden
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias por tu valoración Jose Antonio;)
Elena Llopis
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias Elena
Teresa Valor
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales y calidad en el servicio, especialmente Cristina Mengual quien me acompañó durante el proceso y amablemente me facilitó la entrega y recepción de mi vehículo.
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias Teresa, nos alegra mucho leer tus comentarios y agradecemos mucho tus comentarios. Estamos a tu disposición.
Emilio Jose Antolinos Saura
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias ;)
Enri Soler
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos y tatentos. Buenos profesionales
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias Enri :)
vicente moreno garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención maravillosa, rapidez y eficacia
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias Vicente
Juan Marquez Roldan
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me solucionaron la avería en un tiempo record, mecánico muy efectivo, el receptor fue muy atento y amable. Muy recomendable.
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Muchas gracias por tus comentarios Juan ;)
Mario Roldan Hernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias ;)
jesus pascual
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias ;)
Marianna Pavlova Boyadzhieva
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias ;)
Daniel Blanes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi reparación de carrocería a través de mi compañía de seguros en prácticamente 24h. Recogí el vehículo impecable, mucho mejor de cómo lo entregué, y resultado perfecto. Muy recomendable en mi caso, para chapa y pintura. Sin duda volveré.
Alex20
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy majos
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias Alex ;)
Cristian Manrique
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias ;)
16 valver
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario muy familiar y te atienden con mucha simpatia, cualquier duda ya bien sea sobre vehiculos o repuestos te la resuelven y si en ese momento no encuentran algo enseguida se ponen a buscar la pieza que te haga falta. Gente muy detallista y que les gusta lo que hacen, sin duda muy recomendable!!!
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Hola! estamos muy agradecidos con este comentario. Nos alegra haber cubierto tus necesidades. Estamos a tu disposición
Cristina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez absoluta, como siempre.
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias por tu comentario Cristina :)
ALICIA PICO VILLADA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias ;)
Salvador Martinez Soler
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias ;)
Gabriel Gisbert Guarinos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
gracias:)
Isabel Martinez Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de adquirir mi Dacia Duster y todo genial contentísima con el trato recibido y la atención especial por parte de Rafa muchas gracias
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
¡Enhorabuena por la compra! esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo Dacia Duster:)
Juan Carlos Bernabeu
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato.
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Muchas gracias Juan Carlos, nos alegra que tu experiencia haya sido positiva. Gracias por las 5 estrellas ;)
Eva V.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y profesionalidad por parte de Rafa. Atento y siempre dispuesto a solucionar cualquier problema. Volveremos siempre a acudir a vosotros.
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
muchísimas gracias Eva:)
Jose Velasco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales,buen trato,sobre todo Rafa por su profesionalidad y su seriedad en tiempo de entrega después de una reparación
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
gracias por la valoración Jose de parte de Rafa y de todo el equipo. Es un placer tenerte como cliente:)
Encrnacion Angeles Cordoba Orejuela
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda, siempre nos atendió Rafael García y,ha sido una persona que te atendía cómo sí fueses su familia
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
gracias por tus comentarios Encarnación:)
EVA PÉREZ RUIZ
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente atención al cliente
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias por tu comentario Eva :)
AMPARO MIÑANA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Andres por tu eficacia ante el problema que yo tenia , me lo solucionastes en una semana y desde aqui te doy las gracias.
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
gracias a ti Amparo por tu valoración. Un saludo:)
JORGE IVAN FRESNEDA LOPEZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
gracias:)
Diego Luque Guillem
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Andrés y es una gran persona y muy buen profesional. Aconseja en base a las necesidades y realiza un presupuesto muy ajustado. Muy recomendable.
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
gracias de parte de Andres y de todo el equipo. Estamos a tu disposición para lo que necesites:)
Daniel
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
gracias:)
Marisa Pérez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente muy atenta y muy buen servicio.
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
gracias de parte de todo el equipo:)
MEDIBERO - Mediterraneo Ibero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
gracias:)
Manuel CS
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve el vehículo para revisión y comprar unos limpias parabrisas y tengo que decir que tanto en la recepción las personas que me atendieron un chico y una chica que estaban ahí me dieron una confianza de trato familiar inmejorable, y el chico de almacen muy profecional aconsejandome que fabricante es el mejor para que no me dañará el parabrisas, recomiendo a todo el que tenga un Renault en la zona que no dude de la profesionalidad de estos chicos y pasen por las instalaciones con sus vehículos
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
gracias por la confianza Manuel y por tomarte tu tiempo en compartir tu experiencia en nuestro taller. Estamos a tu disposición para lo que necesites:)
Dominique Margairaz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
gracias:)
Natalia Torres Llorens
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
gracias:)
Joan Palaci Soler
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
gracias:)
Fran Mora
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion rapida y muy bien asesorada
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
gracias por la valoración Fran. Estamos a tu disposición:)
Sari Molina
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Contenta con el servicio Cristina y Abraham me tratan muy bien
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
muchas gracias Sari!
Enri Boronat Vercet
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He sido atendida rápidamente y con amabilidad y eficiencia
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
gracias por la valoración:)
Virginia Pop
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
gracias:)
Lourdes Mullor
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
gracias:)
carmen PEREZ NICOLAU
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
gracias carmen:)
Sergio Gutiérrez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
gracias por tus comentarios!
Gilberto Miralles Soriano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias Gilberto:)
alba fullana
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales de gran calidad 😍
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias Alba ;)
Juan Canto
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias :)
Jairo Romeu
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias :)
Javier GC
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y profesionalizado, sobre todo del comercial Rafa. Gracias a él pude tener mi coche a tiempo y a muy buen precio, con todo tipo de ayuda y predisposición.
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias Javier por confiar en nosotros para algo tan importante como la adquisición de tu nuevo vehículo. Nos alegramos de haber estado a la altura. ¡Hasta pronto!
José Antonio Sanjosé
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Renault Alcoi, el taller es un servicio muy recomendable, tanto el trato personalizado como el profesional inmejorable, superando lo normal de otros talleres.
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Muchas gracias por compartir con todos tu satisfactorio paso por nuestro taller José Antonio. Tu opinión es muy valiosa para nosotros.
Quique Torregrosa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con la atencion comercial y de taller , muy contento .
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias Quique :)
Josele Mengual
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy atento y sobretodo Cristina, muy amable y eficaz haciendo su trabajo.
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias Josele por este fantástico comentario :)
Raimont 2014
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente además han sido muy rápidos reparando mi coche👍
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias Raimont, nuestro principal objetivo es facilitaros al máximo vuestro paso por taller :)
Alexis Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte de todo el personal, en especial del comercial Rafa, muy profesional, recomendadisimo!
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias por este fantástico comentario Alexis ;)
Jorge Sanjuan
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rápido y trato excelente
Pepita Juan
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias :)
jose gonzalez berenguer
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Abraham es un gran profesional. Muy satisfechos con su atención.
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias por tu comentario Jose :)
Amador Rodríguez Luzón
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Satisfecho con Abraham de taller y Andrés de ventas.
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Hola Amador, agradecemos tu comentario :)
David Rj
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias ;)
Francisco Boyero Aracil
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias ;)
Yolanda Acosta
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención es fabulosa , que decir de Abraham muy atento…, es un trato muy familiar, vamos que me siento como en mi casa!! Y lo principal… siempre me sacan de los apuros con mi vehículo, estoy muy contenta!!!🥰🥰 ,
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Hola Yolanda, muchísimas gracias por tus comentarios. Nos alegramos mucho que tu experiencia haya sido positiva. Un saludo
Aurora lloret saco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias :)
estela segui abad
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias :)
Anna Tormo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias :)
Mariluz Martínez quiles
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias :)
Jesus Garrido Bustos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales trato genial
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias Jesús :)
Patricia Olmedo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excepcional. Tratamiento super familiar. Un 10 en todo. Estamos super contentos
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Muchas gracias por tus comentarios Patricia, nos alegra haber cumplido con tus expectativas :)
Vicente Selles
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias :)
jorge ribera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención , profesionalidad, trato humano.......
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias :)
Marian gisbert
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias ;)
Darius Badau
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias ;)
juan antonio garcia bernabeu
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias ;)
Joan Albert i Llorens
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención fue muy agradable , el servicio rapido y seguro solo hay que entrar y ver el hambiente familiar que hay entre los trabajadores llevos mas de 20 años en automoviles gomis y mas contento no puedo estar
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Hola Juan, agradecemos mucho tus palabras y que tu experiencia sea tan positiva . Estamos a tu disposición :)
Maria Perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio y trato excelente Sobretodo con el comercial Rafa
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Hola María, gracias por confiar en neustro concesionario , esperamos que disfrutes de tu nuevo coche ;)
Esteban G.S.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias ;)
ALFREDO ALBEROLA RIBERA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
BUEN SERVICIO Y MEJOR AYTENCION.
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias por tus comentarios Alfredo :)
Pau-Team
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente!! Gran equipo!!!
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias Pau ;)
Laura Gisbert Ruiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias ;)
Juan Francisco Blanes Enguix
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias ;)
Ester
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias ;)
Teo Artero
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre atentos con nosotros. Clientes desde 1987. Para rematar nuestra fidelidad, acabamos de formalizar la compra de un Captur, siempre aconsejados por Rafa, toda una institución en el concesionario de Automoviles Gomis en Cocentaina. Creo que será el noveno vehículo que vamos a tener el placer de disfrutar.
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias por tus comentarios Teo, que tengas un buen día ;)
Marina Pilar Ferrándiz Guillem
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias por las 5 estrellas Marina
Antonio Carrillo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero recalcar la profesionalidad de Pablo el chico de almacén, me tramito un certificado de conformidad y me tubo en todo momento informado. Se han ganado mi confianza 😉
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Hola Antonio! agradecemos mucho tus palabras!
Angeles Daiana Blanco Ravotti
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia fue genial. Fui a preguntar por unas piezas de mi vehículo y Pablo me atendió muy bien. Muchas gracias🙂
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Hola Angeles, gracias por tu visita y por este fantástico comentario :)
juan perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia muy agradable en general, destacar la profesionalidad del encargado de recambio Pablo quien me asesoro de forma brillante acerca de mis consultas. Recomendado 100%
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Hola Juan, gracias por tu comentario y tu recomendación, Estamos a tu disposición ;)
BEATRIZ MOLTO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Retire mi vehículo de la revisión que le realizaron y me lo entregaron en perfectas condiciones. Pablo, el encargado de recambios me atendió muy bien, muy amable explicandome todo el proceso que hicieron con el coche. Muchas gracias por vuestra amabilidad y atención
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Muchas gracias Beatriz, nos alegra que estés satisfecha con nuestros servicios. Nuestro objetivo es facilitaros al máximo las gestiones con vuestros coches en taller. Estamos a tu disposición ;)
Irene Llorens ferrando
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Hola Irene, gracias por las 5 estrellas ;)
John Hughes
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
I only required the computer attaching to find the issue with the airbag took it in at 10am and its now 12.20pm and it's still not ready
David Blenkinsop
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Super helpful staff made the purchase real easy. Thoroughly recommended.
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Good morning David , we really appreciate these fantastic comments ;)
podenco ibicenco
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Es un taller k deja mucho k desear son unos impresentables te reparan el coche mal te lo llevas y cuando te deja tirado al día siguiente de sacarlo del taller te dicen k tiene otra cosa me lo volvieron a reparar y me cobraron 580 euros y me volvió a dejar tirado otra vez y ahora se a gripado el motor por su culpa de no haberlo reparado bien y no se kieren hacer cargo asik cuidado k se las gastan de esa manera. Soy Darío Marco, en respuesta a vuestro comentario que no os constaba este caso. Podéis consultarlo con Abraham que el sí que está al corriente de lo ocurrido.
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Buenas tardes. Tras consultar con el departamento correspondiente, nos indican que ya se le informó del dictamen final de su compañía de seguros en el que se desglosaba (a través de la ampliación de daños que solicitamos), que el defecto que nos manifestaba en la segunda entrada, no estaba relacionado el siniestro por el que dio parte a su seguro y por el que entró a taller inicialmente; declinando su compañía hacerse cargo de tal reparación. Desde taller se hicieron las pertinentes pruebas antes de entregarle el vehículo, funcionando correctamente. Si podemos ayudarle en algo más, no dude en contactar a través de info@automovilesgomis.com. Un saludo
Juan Andrés Gutiérrez Marco
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal, me entregaron el coche extremadamente sucio. Tardaron muchísimo en repararlo, no me ofrecieron ni coche de sustitución ni alquiler (no tenían ninguno libre en mes y medio que estuvo el coche en taller, por lo que tuve que buscarme la vida). Para más inri se dejaron piezas de la reparación dentro del coche!! Pa flipar.
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Lamentamos sus comentarios Juan Andrés. Nos hemos puesto en contacto con el departamento correspondiente y nos indican que, tal y como ya conoce, los tiempos de demora no se deben a la reparación sino a la gestión y los pasos que debemos seguir con su compañía de seguros en base a lo peritado y lo solicitado por usted. Por otro lado, nos indican también que, aunque en su póliza de seguros no tiene contratado vehículo de sustitución, sí se le ofreció tras disponibilidad a lo que usted declinó. Si lo desea, nos puede ampliar más información o ponerse en contacto con nosotros en info@automovilesgomis.com. Un saludo
sergio cortes
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias Sergio!
Susana Miró Díaz
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
El comercial, un hombre con poca palabra. Me dijo que me reservaba un coche y en menos de 24 horas ya no lo tenía.
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Buenos días Susana, Lamentamos sus comentarios, en la actualidad muchas de las unidades disponible en stock son limitadas. No nos consta una reserva efectuada a su nombre realizando la aportación económica que se precisa para ello. Si lo desea puede escribirnos a info@automovilesgomis.com y le ampliaremos información . Un saludo
Alex Brotons
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Carolina Beneito Carrasco
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Yolanda Ruiz Hernandez (Pitu)
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Daniel Montoya
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias Daniel ;)
David Dominguez Penalba
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias David :)
Carlos Crespo Amat
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rafa és el millor comercial que he conegut mai. És un crack!!
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gràcies Carlos pels teus comentaris, estem a la teua disposició ;)
Oscar Giner
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Rafa ma tractat molt amablement, es sincer i et diu el que pensa, el cotxe Ankara es espectacular, vorem si arribem a un acord. Gracies.
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gràcies pels comentaris Oscar. Estem a la seua disposició.
Joaquin Gomis
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Contento con el servicio
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias Joaquin por tomarte tu tiempo en escribir esta valoración. ;)
Aitor Caimanez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Cristina Ortiz Pascual
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Cristian Ferrandiz Martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Alicia Ferri Cruz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Patrick Gómez Corbí
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias por las 5 estrellas Patrick
GOSPA OLEUM
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias por tu valoración ;)
Boogey DK
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
gracias por las estrellas ;)
Antonio Jorda Lopez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atencion
Yayos Ayuda Animales Fundacion
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio técnico de calidad. Por supuesto siempre es mejor piezas originales y personal especializado en tu marca de coche. Fiabilidad total en el tiempo de recogida. Mención especial al servicio de atención al cliente, gran profesional con mucha empatía ante los posibles contratiempos.
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Muchísimas gracias por estos fantásticos comentarios. Nos alegra que tu experiencia haya sido tan satisfactoria ;)
joaquin botella
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
aliciavaello
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Didac Rojano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención. Un personal muy eficiente y comprometido con el cliente. Siempre es mejor un taller oficial, por el tema de recambios. Mención especial en el taller al servicio de atención al público, gran empatía con los clientes.
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Hola Didac, todo el equipo de nuestro taller se muestra muy agradecido por tus comentarios. Estamos a tu disposición ;)
Andre Coto
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Un año entero llevándoles el coche por el mismo problema, y cuando lo llevo a la casa, me dicen que en el anterior taller reventaron un amortiguador, al volver y decirlo dicen que eso no es cosa suya, pero que vuelva para ver como lo arreglamos, ya me da igual el dinero, pero son unos inútiles en el taller, un año llevando el coche y no le hacían nada,ahora que los otros se molestaron en desmontar, ya si se quieren mojar, muy poco profesionales en el taller.
Pilar Casanova Pérez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente taller de chapa y pintura, trato inmejorable y máxima seriedad. Recomendable al 100 por cien.
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Muchas gracias Pilar. Comentarios como el tuyo nos motivan aún más para dar el mejor servicio. ;)
JOSE Z
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio oficial Renault Dacia con buen servicio
Maria Lopez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias por las 5 estrellas María !!!
Carles S
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención por parte de recepcion pésima. Abraham fue muy grosero e insultante conmigo, por no decir Cristina que le preguntas sobre la reparación o los preciosa y no sabe absolutamente nada. Carísimo, y a parte de eso te cobran aceite Elf y te ponen Motrio que vale la mitad. UN FRAUDE
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Hola Carles, este es un espacio virtual para aportar o compartir comentarios constructivos. Nos nos parece correcto que se nombre a nuestros compañeros de atención posventa de esa forma que nos resulta poco adecuada. No consta una visita a taller de cliente con sus datos en los últimos días.
Miguel Miró
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Taller 100% recomendable
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Muchas Gracias Miguel. Nos alegra que tu experiencia haya sido satisfactoria
Sergio Llinares
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias por las 5 estrellas Sergio ;)
Carla Lopez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ok
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias por la puntuación Carla ;)
Angi Diaz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias Angi ;)
Vicent Molina
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gràcies Vicent :)
Jose Luis Arques
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Sara Ferrando
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
L’atenció al client del taller de Renault és immillorable. També ofereixen una bona relació qualitat/preu. El recomane sense cap tipus de dubte.
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gràcies pels teus comentaris Sara. Estem a la teua disposició :)
Ana Martin Rivera
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Josep Agullo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Angel Oltra
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen marca y muy atento el comercial
Toni Garcia Solis
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato por parte de los empleados de diez
Joaquín Perea
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias Joaquín por tu puntuación ;)
Cristian Oltra Chaparro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención rápida y muy profesional, además de haberme dejado el coche como nuevo.
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Cristian muchas gracias por tu comentarios , nos alegra que tu experiencia haya sido positiva. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un abrazo ;)
Eduardo Vilaplana
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen taller, con buenas medidas contra COVID y trato muy amable.Lo recomiendo
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias por este fantástico comentario. Todo nuestro equipo queda a tu disposición ;)
borji express
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias por tu puntuación ;)
Daniel Madrid
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato humano siempre intentando facilitar las cosas.
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Muchas gracias por tus comentarios Daniel. Nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva. Un saludo y hasta pronto ;)
MarMohedano
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
N MG
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Cristina cris
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias Cristina
Yolanda Fernández Sánchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran profesionalidad,trato inmejorable y puntualidad máxima!! aconsejable 100%100
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Nuestra mayor motivación es que los clientes estén satisfechos con nuestros servicios. Agradecemos tu comentario. ;)
Juan Ramon Vaño Camino
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias Juan Ramçon por tu puntuación ;)
Sapetoma
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio,atención muy correcta,explicaciones de todo...Trato personal muy educado. Satisfecho totalmente.
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias por tu comentario. Nuestro equipo está a tu entera disposición.
Carmen AbSo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
gracias por la puntuación Carmen
Xavi Molla
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trabajo realizado, gran profesionalidad y un trato exquisito. Lo recomiendo encarecidamente. Muchas gracias Automóviles Gomis.
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Muchas gracias Xavi, nuestra mayor motivación es que los clientes estén satisfechos con nuestros servicios. Agradecemos tu comentario
Juan Enrique Aragó Pont
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales.
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
gracias por dedicar tu tiempo y escribirnos este genial comentario ;)
Jorge Lopez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
gracias Jorge ;)
G.R.
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Karol Garcia
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Ni se levantan a atenderte cuando entras...... Yo no vuelvo
Carme Canto
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Vicente Hilario Selles
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Noemí Lopez Muñoz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato, la atención y el servicio de 10!!
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias por tus comentarios Noemi ;)
kiko kiko
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Santos Diaz
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias por tus puntuación Santos ;)
Miguel Cabiol
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias Miguel por tus comentarios ;)
Ivan Carmona
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención del personal,de 10.
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Nos alegra leer tus comentarios. Gracias Ivan ;)
Maria Jose Falco Canto
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien como siempre muy atentos y amables
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias por tus comentarios María José ;)
Inma Cortes
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias por la puntuación Inma w
Susana Monba
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias por tu puntuación Susana ;)
Judith Revert Ferri
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias Judith ;)
Andres
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias Andrés ;)
Maria angeles Ibañez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente de Juan el comercial
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias por tus comentarios Maria Angeles ;)
Vicente almiñana
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Un concesionario mas
Miriam Ripoll
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias por tu puntuación Miriam ;)
Aureliano Torres Fenollar
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy profesional y agradable. Cuenta con todos los servicios necesarios para mantener tu coche en perfecto estado. Un 10!!
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Hola Aureliano, nos alegra leer que tu experiencia en nuestros talleres ha sido así de gratificante. Trabajamos día a día para que así sea. ¡Hasta pronto!
Maria Isabel Asensio Llinares
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias por tu puntuación María Isabel
Alicia Pascual Tormo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
gracias por tu puntuación Alicia ;)
Juan Ibañez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias Juan por tu puntuación ;)
Jose Luis Carmona Camarasa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto.. Atención, información, transparencia.. y resultados excelentes. Que mas se puede pedir??
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Hola José Luis, Gracias por venir a nuestras instalaciones y por tomarte el tiempo en escribir este comentario. Tu opinión es muy valiosa para nosotros.
Ximo Victoriano Lavinya
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre me han tratado bien, tienen un trato personalizado y són muy eficientes y grandes profesionales. Os recomiendo este taller.
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Buenos días Ximo! Nuestra mayor motivación es que los clientes estén satisfechos con nuestros servicios. Agradecemos tu comentario.
jordi cano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable Abraham y su compañera de recepción de taller. David y su equipo de chapa y pintura muy difíciles de superar. Un 10
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
¡Muchísimas gracias Jordi! Nuestro equipo de taller está a tu disposición. Un saludo:)
Cesar Molines
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Totalment recomanable.
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias:)
sergio
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención y trabajo impecable.
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias por compartir tu experiencia Sergio. Nos alegra leer tus comentarios ;)
Ivo Gilabert
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Muchas gracias Ivo!
Óscar García
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias por tu puntuación Óscar ;)
Cristina Mengual Vivas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias Cristina por tu puntuación ;)
Jose Maria Cifuentes
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Muchas gracias por tus 5 estrellas Jose Maria:)
Juan Lorenzo Francés Pastor
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Muchas gracias Juan Lorenzo!
Jean Saliba
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
V.B.A.
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Ideal para coches para novatos
Raul Ferri
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Extraordinario.
PACO H
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Rubén Laira
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
je ol
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Paqui Real
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien atendida
Jose Leoncio Sempere Ferri
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
David Chenoui
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Informatica Grupo gomis
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Anabel Gisbert Gonzalez “Anabel”
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Atencion razonablemente buena
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias por compartir tu valoración Anabel. Un saludo;)
JORDI ESPLUGUES
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias por tu reseña Jordi ;)
Pepi Imbernon
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena
jose antonio caballero piqueras
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias José Antonio por tus estrellas ;)
Amparo Maldonado
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien asesorados y muy bien atendidos
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias Amparo por sus comentarios y encantados de atenderle ;)
jose antonio vidal colomina
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
¡Muchas gracias Jose Antonio!
Loli Cordoba Orejuela
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
En ventas , un 10 , atentos y simpaticos
Marcela Baudi
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Muchas gracia Marcela.
Tere Gregorio
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Monica Langa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
PABLO ALZINA™
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedro José Sánchez Margarita
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención.
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
¡Gracias por tus comentarios Pedro José!
Juanjo ZBrush
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
¡Muchas gracias Juanjo!
Roberto Rodriguez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
¡Muchas gracias Roberto!
Alfredo Lopez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
tom b
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen concesionario de Dacia
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Muchas gracias Tom
Pablo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen concesionario, gente muy profesional
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
¡Muchas gracias por tus palabras Pablo!
Carmen Peidro Castro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ximo Ferrándiz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la gestión y el trabajo realizado y también con la asistencia de un coche de sustitución, durante el tiempo de reparación. El trato amable y cordial.
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Nos alegra leer que tu experiencia en nuestros talleres ha sido así de gratificante. Trabajamos día a día para que así sea. ¡Hasta pronto!
miguel blanco
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre una furgoneta y desde el primer momento hasta la entrega el trato y servicio fue excelente
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
¡Hola Miguel! Nos alegramos de que tu experiencia haya sido así de gratificante y esperamos que lo siga siendo en el futuro:)
Victor Cerro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
¡Muchas gracias por tus 5 estrellas!
Agustin Tortosa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Se merecen seis estrellas...
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Muchas gracias por tus comentarios Agustin ;)
M Àngels Berenguer
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Les reparacions són caríssimes
Carlos Alonso
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Entramos y nadie te atiende,gente esperando ,y nos fuimos sin ser atendidos.Pesima o nula la preocupaciop por vender.
eva carmona
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
¡Gracias por las 5 estrellas!
Pablo Pérez Sánchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gilberto Borrell
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención y muy interesados en solucionarte el problema
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias por tu reseña y por tus palabras. ¡Un saludo!
marcela bito
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
adrian pont
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Pedro Cuesta
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Comprometidos con el medio ambiente.
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
¡Muchas gracias!
Jose Nacher
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Rafael Ferrer
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias por tus 5 estrellas!
chelo sempere
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias por tus 4 estrellas Chelo:)
Juan Carlos Albert Cantero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
¡Muchas gracias!
Mariam Cortés Tormo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias por tu buena valoración:)
Ernes Devesa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gràcies Ernes per la teua valoració ;)
Morela magda Martinez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias ;)
Jaime Carbonell
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Agradecemos tus 5 estrellas:)
kiko brotons amat
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
¡Muchas gracias!
Adolfo Badia Real
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato a sido inmejorable y cualquier duda me la ha resuelto sin problema Abraham excelente trabajador y mejor persona!
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Todo el equipo de Automóviles Gomis y, en especial, nuestro compañero Abraham, agradecemos tus palabras. ¡ Hasta pronto!
Jesús Martínez Vargas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias por tu reseña. Nuestro equipo está a tu entera disposición.
Alex Leta
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Gracias por tus 5 estrellas. Nuestro equipo está a tu entera disposición
Esther Carbonell
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Muchas gracias Esther por valorarnos con 5 estrellas:)
jose jimenez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio me han recogido y entregado el vehículo sin preocuparse de nada, así da gusto y en el tiempo previsto Gracias David
Jose Ignacio Catala
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
francisco diaz lopez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
MARISOL FRANCES ALBERO
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Carlos Pascual Belvis
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y excelentes profesionales los recomiendo
Mauro Gisbert
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Teresa Navarro Cordoba
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Joaquin Antonio Erencia Navarro
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Rob Sims
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Miguel Angel Peñalver
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
josue ferri
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Abelardo Limiñana Muñoz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Maria Talavan Ventura
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradable y buena gente te atienden de maravilla de momento muy contento
Respuesta de Renault Alcoi Japemasa
Muchas gracias de parte de todo el equipo de Automóviles Gomis Cocentaina por dejarnos tu reseña:)
Toni Serrano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendedores excelentes y como taller también.
Dani
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Pablo Ballesteros
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo de 10!! Magnífica atención y servicio!
Santos Castro Puchol
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Pau Domínguez Gandia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trabajo del pintor
Enrique Serra
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
_ツSylasツ
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien
Josele Arán Marchal
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato personal.Y cumplido el plazo de entrega.
yoli tovar
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
La excelente labor de sus empleados es inmejorable
Dulce Tovar
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Los trabajadores son geniales
Gabriel Linares (3enruta)
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales. Gestionaron perfectamente con mi seguro la reparación de la carrocería de mi automóvil.
Paquita Arenas
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y buen trabajo en chapa
ANA BLAZQUEZ
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato. Son unos profesionales excelentes.
Rafaela Richart Giner
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el trato y el servicio ofrecido por el concesionario
Juan Antonio Selles
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente y muy buen servicio!
Cristina Selles
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta del servicio recibido!!
Dgjsjai Martinez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trabajo
Maria Castellanos Arenas
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y trabajo
Luciano Castellanos
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trabajo
Jordi Senabre
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales en chapa y pintura, muy rapidos
sebastiana Fernandez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y buenos profesionales y con excelencia, seguir así todos.
Irene Torres
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor atención personal
VICENTE PLA ESPÍ
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Petu Pumuki
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Encontré un mecanico llamado Abelardo, con una profesionalidad indiscutible,rapido y eficaz. Un mecanico de verdad......"" dificil de encontrar ya """"
Miguel Angel Martinez Donate
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Pere V
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Me hablaron muy bien de un mecánico de allí y fui con una averia que mi taller oficial no me solucionaba. Gracias a Abelardo que consiguió localizarla y repararla. El mejor mecánico que hay sin comparación !!!
Tomás Llinares
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergio Seva Carbonell
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelent servicio de chapa y pintura
Kathrin Millkorb
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
jesus muñoz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace 30 años que soy cliente de Automóviles Gomis. Siempre he quedado satisfecho con su servicio, pero, desde que trabaja Abelardo, me han tratado con eficacia y prontitud. Es un gran mecánico y mejor persona.
Andrés Pérez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio estupendo y rápido.
Nando Cortell
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y magnifico chapista-pintor.
empresa ropa usada europack
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
grandes profesionales en el Taller de chapa y pintura MUY RECOMENDABLE
Dani Alemany
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel fernandez fernandez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Arturo Vila
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana Vivas Garcia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Alba Castellanos
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trabajo y buen trato
Silvia Castellanos arenas
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trabajo i buen trato
Nicolás Valdés
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato
Veronica Martinez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio
Luciano Castellanos
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato i buenos profesionales
Alicia Gregori
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Acudí al concesionario 5 meses después de comprar un Megane para transmitirles mi disconformidad con el desgaste excesivo de las ruedas y que según un profesional en este sector me dijo que no era un desgaste normal para el kilometraje del coche. Y la respuesta fue que era normal si vivía en una zona con muchas curvas o si hacía una mala conducción. ¿Y me pregunto, por qué en mis anteriores vehículos nunca he cambiado las ruedas antes de los 35000kms y ahora con sólo 15000kms ya tenían los hierros fuera?
Edgar Gisbert Martinez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevé mi coche por un golpe y fueron muy rápidos y un trabajo perfecto.
LUPE GINER SEMPERE
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y en chapa y pintura excepcionales.
Francisco Reyes Gutierrez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Raimundo Fernandez Fernandez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena profesionalidad del personal👌
salvador pastor vidal
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y mejor servicio.
Abelardo Limiñana
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Raul Martines
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
De 10 👌
Mauro Pastor
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Estela Saiz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Cristina Escuder
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Esther Rodriguez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
La compra de mi vehículo fue a través de ellos, un asesoramiento y un trato impecable, gran equipo.
Javier Castañer
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Merce Miro
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Jose Tomas Masanet
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana Mas Reig
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención es muy profesional
José Vicente Masanet Ferrer
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Belen Borreguero Font
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
JAVIER CARPIO FERRI
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
José Jordá
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
tomas ortiz masanet
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
contento con la profesionalidad y trato
David Gisbert
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato
Alberto Molines
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Bueno
Oscar M.
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
JCF ALCOY JCF
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
joaqin gonzalez pacheco
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Buen trato
Jorge solbes
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Angel Luís Ribera Castello
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Atenció al client
Francisco Lacarcel
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato agradable y tienen todos los servicios para tu Renault
jose navarro
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Mucho tiempo esperando mientras atendían a otros qué entraban después,me fui sin ser atendido solo me dijeron qué esperará al parecer por no ser cliente
Marcelo Arriagada
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Un buen concesionario, buen servicio y muy buenos precios. Muy atentos
ana sanchez
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
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