Oferta válida hasta el 31/01/2026 en Península y Baleares para particulares y autónomos que financien con Nissan Flex 4D de RCI Banque SA, Sucursal en España.Precio al contado: 27.700€. Ejemplo de financiación para Nissan Qashqai DIG-T E6E 103 KW (140 CV) mHEV 12V Manual 4x2 Acenta Deep Ocean Blue.Precio financiando: 26.450€. Entrada: 5.816,61€.Importe a financiar: 21.387,54€en 36 cuotas de 160 € al mes y una última cuota de 20.061,45€. Comisión de Apertura (al contado) de 588,16€ (2,75%). Intereses: 4.433,91€. Coste total del crédito: 5.022,07€. Importe total adeudado: 26.409,61€. Precio total a plazos: 32.226,22€. TIN: 6,95%.TAE: 8,29%. La protección de pagos no forma parte del coste de la financiación a efectos del cálculo de la TAE. El importe financiado incluye protección de pagos opcional (754,15€). Sistema de amortización francés.No incluye gastos de preentrega ni matriculación. Incluye Precio Franco Fábrica, descuento comercial, transporte, hasta 10 años de garantía*, IVA e IEDMT. Importe a financiar: 7.000€ en 17 cuotas de 1€ y una última cuota de 6.983€. TIN: 0%. Sin comisión de apertura. Importe total adeudado: 7.000€. Precio total a plazos: 7.000€. TAE: 0%. Oferta válida hasta fin de existencias de los fondos de los Presupuestos Generales del Estado. Financiación sujeta a estudio y aprobación de la entidad financiera.Entrada máxima 40%. Permanencia mínima 36 meses. No compatible con otras campañas. La imagen visualizada puede no coincidir con el vehículo ofertado. Para más información acuda a su concesionario Nissan más cercano. *Garantía Nissan+: 3 años de garantía de fábrica y hasta 7 años adicionales o 200.000km (lo que antes ocurra) por cada mantenimiento que se realice en un Taller Autorizado Nissan. Consulta condiciones en tu Concesionario Nissan ohttps://www.nissan.es. Consumo mixto: 6.3 l/100 km. Emisiones de CO2: 142 g/km. Consumo y emisiones homologados de conformidad con la normativa europea WLTP. Para más información sobre los valores oficiales de consumo y autonomía consultahttps://www.nissan.es/wltp.html.
Oferta válida hasta el 31/01/2026 en Península y Baleares para particulares y autónomos que financien con Nissan Flex 4D de RCI Banque SA, Sucursal en España.Precio al contado: 28.000€. Ejemplo de financiación para Nissan Juke 1.6 Hybrid 105 kW (143 CV) E6D-F Auto --- N-Connecta Sapporo White.Precio financiando: 26.750€. Entrada: 6.078,96€.Importe a financiar: 21.426,56€en 36 cuotas de 130 € al mes y una última cuota de 21.313,70€. Comisión de Apertura (al contado) de 589,23€ (2,75%). Intereses: 4.567,14€. Coste total del crédito: 5.156,37€. Importe total adeudado: 26.582,93€. Precio total a plazos: 32.661,89€. TIN: 6,95%.TAE: 8,26%. La protección de pagos no forma parte del coste de la financiación a efectos del cálculo de la TAE. El importe financiado incluye protección de pagos opcional (755,52€). Sistema de amortización francés.No incluye gastos de preentrega ni matriculación. Incluye Precio Franco Fábrica, descuento comercial, transporte, hasta 10 años de garantía*, IVA e IEDMT. Entrada máxima 40%. Permanencia mínima 36 meses. No compatible con otras campañas. La imagen visualizada puede no coincidir con el vehículo ofertado. Para más información acuda a su concesionario Nissan más cercano. *Garantía Nissan+: 3 años de garantía de fábrica y hasta 7 años adicionales o 200.000km (lo que antes ocurra) por cada mantenimiento que se realice en un Taller Autorizado Nissan. Consulta condiciones en tu Concesionario Nissan ohttps://www.nissan.es. Consumo mixto: 4.8 l/100 km. Emisiones de CO2: 108 g/km. Consumo y emisiones homologados de conformidad con la normativa europea WLTP. Para más información sobre los valores oficiales de consumo y autonomía consultahttps://www.nissan.es/wltp.html.
Oferta válida hasta el 31/01/2026 en Península y Baleares para particulares y autónomos que financien con Nissan Flex 4D de RCI Banque SA, Sucursal en España.Precio al contado: 34.400€. Ejemplo de financiación para Nissan X-Trail 1.5 e-POWER 152kW (204CV) Auto 4x2 Acenta Yuki White.Precio financiando: 32.900€. Entrada: 7.008,43€.Importe a financiar: 26.837,90€en 36 cuotas de 190 € al mes y una última cuota de 25.606,25€. Comisión de Apertura (al contado) de 738,04€ (2,75%). Intereses: 5.608,35€. Coste total del crédito: 6.346,39€. Importe total adeudado: 33.184,29€. Precio total a plazos: 40.192,72€. TIN: 6,95%.TAE: 8,28%. La protección de pagos no forma parte del coste de la financiación a efectos del cálculo de la TAE. El importe financiado incluye protección de pagos opcional (946,33€). Sistema de amortización francés.No incluye gastos de preentrega ni matriculación. Incluye Precio Franco Fábrica, descuento comercial, transporte, hasta 10 años de garantía*, IVA e IEDMT. Entrada máxima 40%. Permanencia mínima 36 meses. No compatible con otras campañas. La imagen visualizada puede no coincidir con el vehículo ofertado. Para más información acuda a su concesionario Nissan más cercano. *Garantía Nissan+: 3 años de garantía de fábrica y hasta 7 años adicionales o 200.000km (lo que antes ocurra) por cada mantenimiento que se realice en un Taller Autorizado Nissan. Consulta condiciones en tu Concesionario Nissan ohttps://www.nissan.es. Consumo mixto: 5.7 l/100 km. Emisiones de CO2: 129 g/km. Consumo y emisiones homologados de conformidad con la normativa europea WLTP. Para más información sobre los valores oficiales de consumo y autonomía consultahttps://www.nissan.es/wltp.html.
*Nissan+ es una garantía comercial ofrecida por NISSAN MOTOR ESPAÑA, S.A.U. sobre los componentes mecánicos más importantes de tu Nissan por un periodo de 12 meses o cuando se alcance el kilometraje previsto hasta el siguiente mantenimiento si dicho kilometraje se alcanza antes de que finalice el plazo de 12 meses y hasta que el vehículo cumpla un máximo de 10 años de antigüedad o 200.000 km (lo que primero suceda) al realizar un mantenimiento siguiendo el programa de mantenimiento recomendado por NISSAN estipulado en el Libro de Garantía correspondiente a su vehículo en un Concesionario o Taller Autorizado Nissan. Se aplica a todos los vehículos de pasajeros Nissan comercializados y matriculados inicialmente en España y cuyo propietario, o usuario en caso de Alquiler con Opción de Compra o Alquiler de Larga Duración sea un particular (persona física que actúe, de forma ajena a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión). Quedan excluidos: GT-R, vehículos tipo pick-up, furgonetas o vehículos comerciales ligeros (LCV), incluidas sus versiones derivadas para turismo o transporte de pasajeros (combi, cabina profunda y minibuses). Consulta todos los detalles en esteenlace.
Estas cookies son necesarias para que el sitio web funcione y no se pueden desactivar en nuestros sistemas. Por lo general, solo se establecen en respuesta a aquellas acciones que puedas realizar como una solicitud de servicios, establecer tus preferencias de privacidad, iniciar sesión o completar formularios. Puedes configurar tu navegador para que bloquee o te avise sobre estas cookies, pero algunas partes del sitio web no funcionarán. Estas cookies no almacenan ningún dato personal.
Estas cookies nos permiten contabilizar el número de visitas y las fuentes de tráfico para que podamos medir y mejorar el rendimiento de nuestro sitio. Nos ayudan a saber qué páginas son las más populares y menos populares, y ver cómo los visitantes se mueven por el sitio web. Toda la información que recopilan estas cookies es agregada y, por lo tanto, anónima. Si no permites estas cookies no sabremos cuándo visitaste nuestro sitio.
Estas cookies pueden ser establecidas a través de nuestro sitio web por nuestros socios publicitarios. Algunas de estas cookies pueden ser utilizadas por Nissan o nuestros socios publicitarios para comprender tus intereses y mostrarte anuncios relevantes en otros sitios. Si no permites estas cookies, tendrás menos publicidad personalizada.
Estas cookies permiten que el sitio ofrezca una mejor funcionalidad y personalización. Pueden ser establecidas por nosotros o por terceras partes cuyos servicios hemos agregado a nuestras páginas. Si no permites estas cookies, algunos de nuestros servicios no funcionarán correctamente.
Pase lo que pase, sea donde sea y cuando sea estaremos a tu lado. Ese es el compromiso que define nuestro servicio exclusivo: cuidar de ti allá donde vayas.
Cuidamos de ti y de tu coche para que tú sólo tengas que disfrutar conduciendo.
Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Artículos usados Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito A domicilio Recogida en tiendaServicios:
Concesionario de automóviles Taller de chapa y pintura Taller de reparación de automóviles Taller de automóviles Tienda de vehículos de segunda mano y de ocasiónHorario de apertura:
El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.
Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Nissan | Santi Enrique
La empresa Nissan | Santi Enrique ofrece un servicio de venta y posventa de vehículos Nissan, con un equipo de profesionales que se esfuerzan por brindar un trato cercano y personalizado a cada cliente. El concesionario cuenta con una amplia gama de modelos de Nissan, incluyendo vehículos híbridos, eléctricos, SUV y crossover, y ofrece asesoramiento sobre las diferentes opciones para ayudar a los clientes a encontrar el vehículo que mejor se adapte a sus necesidades.
El equipo de Santi Enrique se caracteriza por su profesionalidad, amabilidad y dedicación al cliente, lo que se refleja en las numerosas reseñas positivas de los clientes satisfechos. Algunos de los aspectos destacados del servicio de Santi Enrique incluyen la entrega rápida y eficiente de los vehículos, la atención personalizada y la resolución efectiva de cualquier problema o inquietud que puedan surgir.
En cuanto a las reseñas de los clientes, la mayoría de ellas destacan la excelente atención recibida por parte del equipo de Santi Enrique, la profesionalidad y la amabilidad de los empleados, y la satisfacción con la compra o reparación de su vehículo. Algunos clientes han destacado la eficiencia y la rapidez en la entrega de los vehículos, mientras que otros han elogiado la resolución efectiva de problemas y la atención personalizada recibida.
Sin embargo, también hay algunas reseñas negativas que destacan problemas con la entrega de los vehículos, la falta de comunicación efectiva y la insatisfacción con el servicio recibido. En estos casos, el equipo de Santi Enrique se esfuerza por responder de manera oportuna y resolver los problemas de manera efectiva.
En general, la empresa Nissan | Santi Enrique se esfuerza por brindar un servicio de alta calidad y personalizado a cada cliente, y su equipo de profesionales trabaja arduamente para asegurarse de que cada cliente se sienta satisfecho y valorado. Con su amplia gama de modelos de Nissan y su compromiso con la excelencia en el servicio, Santi Enrique es una excelente opción para aquellos que buscan un concesionario de confianza y profesionalidad.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.3 (445 opiniones)
64 opiniones
7 opiniones
10 opiniones
30 opiniones
334 opiniones
Pablo Gonzalez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer a Miquel Blancafort por el trato recibido, es un excelente trabajador y persona.
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Estimado/a Pablo Gonzalez, muchas gracias por su maravillosa reseña y por tomarse el tiempo de reconocer a Miquel Blancafort. Nos alegra saber que ha recibido un trato excepcional, ya que valoramos mucho el compromiso y la dedicación de nuestro equipo. Miquel es, sin duda, un gran activo para nosotros en Nissan | Santi Enrique, y su reconocimiento es muy apreciado. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y su feedback nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verle de nuevo pronto y seguir brindándole una experiencia excelente.
Dolors Burgos
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
Bona atencio per part del personal, pero pocs cotxes per veure.
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Benvolgut/da Dolors Burgos, moltes gràcies per la vostra valoració de 4 estrelles! Ens alegra saber que vau rebre una bona atenció per part del nostre personal. Ens esforcem per oferir un servei excel·lent a tots els nostres clients. Pel que fa a la vostra observació sobre la disponibilitat de cotxes, agraïm el vostre comentari i el tindrem en compte per millorar la nostra oferta. Esperem que torneu a visitar-nos aviat a Nissan | Santi Enrique, i estarem encantats d'ajudar-vos a trobar el vehicle perfecte per a vosaltres!
Krasimir Filipov
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la compra de un Nisan gashgai. El señor Miquel Blancafort un profesional sin duda. Lo recomiendo 100%. Los trámites del principio hasta el final super rápido. Gracias por todo.
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Estimado/a antonio serrano muriana, muchas gracias por compartir su experiencia de 5 estrellas con nosotros. Nos alegra saber que tuvo una excelente experiencia al comprar su Nissan en Santi Enrique Terrassa. Nos enorgullecemos de ofrecer un servicio al cliente excepcional, y es maravilloso escuchar que Marc pudo proporcionarle la atención y asesoramiento que necesitaba. Su satisfacción es nuestra prioridad, y estamos encantados de que hayamos podido cumplir con sus expectativas. Esperamos verle nuevamente en el futuro y que disfrute de su nuevo vehículo. ¡Gracias por su confianza en nosotros!
BLAYMONT CARS
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Miquel Blancafort un gran profesional
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Estimado BLAYMONT CARS, gracias por su excelente comentario sobre Miquel Blancafort. Nos alegra saber que tuvo una gran experiencia en Nissan | Santi Enrique.
Joan Casallachs Mauri
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona atenció per part del venedor, Miquel Blancafort.
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Benvolgut Joan Casallachs Mauri, moltes gràcies per la vostra valoració positiva! Ens alegra saber que Miquel Blancafort va oferir una atenció excel·lent durant la vostra visita a Nissan | Santi Enrique. El nostre equip sempre està aquí per ajudar-vos i fer que la vostra experiència sigui la millor possible. Esperem veure-us aviat!
Eduard Vila
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Me compré un Qashqai de segunda mano en Daas Sabadell y al cabo de unos meses se estropeó el botón que hay en el volante para subir el volumen. Dado que todavía estaba en garantía llamé al concesionario para saber dónde lo podía reparar. El taller Santi Enrique en Granollers es el que me quedaba más “cerca”, a unos 80 km de casa. En la PRIMERA VISITA al taller hicieron las fotos y videos de rigor para pasarlo por garantía de Nissan. Una vez aprobado, volví al taller para repararlo (SEGUNDA VISITA). Me cambiaron toda la botonera del volante. De vuelta a casa, mientras estaba girando el volante para aparcar, oí un ruido de una pieza suelta dentro del volante. Al día siguiente, entre giros del volante y baches, la pieza se puso en un lugar que me impedía girar con suavidad e incluso en ocasiones tenía que forzar el volante para girar. Volví al taller para que lo revisaran (TERCERA VISITA), según el mecánico era una pestaña que había quedado suelta al cambiar la botonera. La respuesta no me convenció, pues el sonido era claramente metálico, como de un tornillo suelto. A medio camino, paré para repostar y me di cuenta de que debajo del pedal del acelerador había la tapa inferior del volante olvidada sin montar. Al cabo de unos días, el ruido volvió a aparecer. No era constante, pues según los movimientos del volante y los baches, la pieza quedaba quieta en algún sitio durante algún tiempo, hasta que volvía a aparecer. Volví a llevar el coche al taller (CUARTA VISITA). Esta vez estuvieron más tiempo, me dijeron que habían desmontado el airbag y otras piezas, que no habían encontrado nada y que lo habían vuelto a montar todo. Volví a casa y al cabo de unos días volvió a aparecer el ruido. Esta vez les envié videos para que vieran de lo que se trataba. A estas alturas, mi cabreo ya era importante. Esta vez me dijeron que me dejarían un coche de sustitución para poder tener el coche en el taller durante unos cuantos días y revisarlo todo a fondo. Accedí a su propuesta (QUINTA VISITA) y al cabo de un par de días ya pude ir a buscar el coche. Mi sorpresa fue que me devolvieron el coche si haber encontrado la pieza que provocaba el ruido, pero me perjuraron que el coche iba bien pues el mismísimo responsable del taller lo había estado probando a fondo y que todo funcionaba correctamente. Les dije que, si no habían encontrado la pieza, la avería no estaba resuelta. Volví a casa y evidentemente el ruido ha vuelto a aparecer. Tras más de 600 km recorridos, 5 permisos en el trabajo, gastos en gasolina, un montón de horas perdidas, y un cabreo monumental, tiro la toalla. Ustedes ganan. La falta de profesionalidad y la incapacidad para resolver una avería simple (una pieza suelta tras una manipulación interna) en cuatro intentos es decepcionante. Lo más frustrante es la sensación de impotencia ante la incompetencia demostrada por un taller asociado a una marca como Nissan. Ahora me tocará ir a otro taller. Ya les enviaré las fotos de la pieza que ustedes han sido incapaces de encontrar. Ruego que se abstengan de la típica respuesta de atención al cliente solicitando que les vuelva a explicar mi caso. Ya disponen del relato y todos mis datos. Y si existe un interés real en mejorar la calidad de su servicio, les sugiero empezar por una revisión interna de sus procedimientos y el personal implicado.
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Hola Eduard, Gracias por compartir tu experiencia con tanto detalle. Sentimos sinceramente que tu paso por nuestro taller de Nissan Santienrique en Granollers no haya sido el esperado, especialmente después de tantas visitas y gestiones. Entendemos perfectamente tu frustración tras recorrer más de 600 km, realizar múltiples visitas y aún así no obtener una solución definitiva a un problema que, como bien explicas, resulta molesto y persistente. Aunque no podamos confirmar aquí aspectos técnicos concretos, lo que sí queremos asegurarte es que tomamos en serio cada comentario como el tuyo y que valoramos tanto tu tiempo como tu confianza en la marca. Nos gustaría poder revisar de nuevo tu caso con el máximo detalle para ofrecerte una solución adecuada, si es posible. Para poder hacerlo, te agradeceríamos que nos contactaras directamente a través del correo de calidad: calidad@santienrique.com . Así podremos darte una atención más personalizada y continuar con el seguimiento correspondiente. Gracias nuevamente por trasladarnos tu experiencia, Eduard. Esperamos poder ayudarte y revertir esta situación. Un saludo cordial, Equipo de Nissan Santienrique – Granollers
Jaume Mestres
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
L'Albert Grané ens ha aconsellat, atès i acompanyat molt atent i present. Li agraïm. Molt contents de com s'ha gestionat la compra del cotxe a Nissan Santi Enrique i encantats amb el Nissan "samurai" que conduïm.
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Benvolgut/benvolguda Jaume Mestres, estem encantats de saber que l'Albert Grané ha estat d'ajuda durant la seva experiència de compra. Gràcies pel vostre comentari positiu sobre el vostre nou Nissan "samurai" a Nissan | Santi Enrique!
Olga Lliçà
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
He anat a aquest concesionari i em va atendre la Leire. És molt bona professional, sap del què parla i és molt amable i atenta. Escolta el què necessites i et recomana la millor opció. Un bon concesionari on demanar assessorament i preu.
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Benvolgut/da Olga Lliçà, moltes gràcies per la teva valoració positiva! Ens alegra saber que la Leire t'ha atès tan bé i que has tingut una bona experiència al concessionari Nissan | Santi Enrique. Esperem veure't de nou aviat!
Juan Fracisco Rubio Ribas
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella porque no puedo poner menos. Después de haber llevado el coche 3 veces para repararlo, no sólo no lo han hecho si no que lo han dejado peor de lo que estaba. Se han cargado las 2 baterías nuevas, recién puestas y el coche sigue teniendo el mismo problema, eso si no dudaron en cobrarme 1200€ por cambiar las pastillas y nada más. Si no saben cuál es el problema del coche, lo mínimo que podrían hacer es ser honestos y no hacer perder el tiempo y el dinero a la gente. Sin duda, no volveré y tampoco lo recomendaré. Tengo que añadir la actitud chulesca y prepotente de su personal de oficina.
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Hola Juan Francisco, gracias por compartir tu experiencia. Sentimos sinceramente que tu paso por nuestro taller de Nissan Santi Enrique en Granollers no haya sido el que esperabas. Entendemos tu malestar y la preocupación que puede generar una situación así, especialmente después de varias visitas y reparaciones. Nos gustaría poder revisar tu caso en detalle para entender exactamente lo ocurrido y ofrecerte una respuesta clara y personalizada. Te invitamos a escribirnos a calidad@santienrique.com , donde el equipo de atención estará encantado de ayudarte directamente. Gracias por tu tiempo y por darnos la oportunidad de mejorar.
Ceren Can
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Miguel who helped us buy our new car works at Nissan Tallere santi enrique was super helpful and very kind very professional. Recommended for sure
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Thank you so much, Ceren! We’re thrilled to hear that Miquel provided you with such helpful, kind, and professional service during your car purchase at Nissan Granollers – Santi Enrique. Your recommendation means a lot to us! Enjoy your new car, and don’t hesitate to reach out if you ever need anything. All the best from the entire team!
Clàudia Contreras Santisteban
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Miquel nos ha atendido estupendamente, el trato ha sido súper agradable, las ayudas que nos ha ofrecido, las explicaciones excelentes para que nos hiciéramos al coche rápido… Hemos quedado muy satisfechos con la compra. ¡Gracias!
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
¡Muchísimas gracias, Clàudia! Nos hace muy felices saber que Miquel os atendió tan bien y que toda la experiencia en Nissan Granollers fue tan positiva. Comentarios como el tuyo son el mejor reconocimiento al trabajo bien hecho. Le haremos llegar tus palabras, ¡seguro que le alegran el día! Que disfrutéis muchísimo del coche, Un saludo de parte de todo el equipo de Santi Enrique
Isabel Barbeta
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Tardaron 2 meses en repararme el coche cuando me habian dicho que lo trajera enseguida. Después pasaban las semanas sin decirme nada si no me quejaba yo. Muy disgustada, aunque la reparacion bien.
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Hola Isabel, Gracias por compartir tu experiencia. Sentimos que el proceso de reparación no haya estado a la altura de tus expectativas, especialmente en lo relacionado con los tiempos y la comunicación. Sabemos lo importante que es sentir confianza y claridad en todo momento, y comprendemos perfectamente tu malestar. Nos alegra saber que la reparación en sí fue satisfactoria, pero tomamos nota de todo lo demás para poder seguir mejorando. Si lo deseas, puedes contactar con nuestro equipo de calidad a través del correo calidad@santienrique.com , donde podrán revisar tu caso con más detalle y darte una atención más personalizada. Un saludo,
Francisco José Durán
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, buen servicio, es mi taller. ;-)
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
¡Muchísimas gracias, Francisco José! 😊 Nos hace mucha ilusión leer que confías en nosotros y que consideras Nissan Granollers tu taller de referencia. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo siempre el mejor trato y servicio posible. ¡Aquí estaremos siempre que nos necesites! 🚗🔧 Un saludo muy cordial de parte de todo el equipo de Santi Enrique.
María José García
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer a Roger Martos su atención y asesoramiento en la compra de nuestro coche, ha sido muy atento y ha hecho un magnífico seguimiento de la venta. Estamos muy contentos con la compra y con muchas ganas de disfrutar nuestro nuevo coche.
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
¡Muchas gracias, María José! 🧡 Nos alegra muchísimo leer tu reseña y saber que tanto tú como tu familia habéis quedado contentos con la experiencia de compra. Roger estará encantado de saber que valorasteis su atención y el seguimiento durante todo el proceso. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un trato cercano y profesional. Esperamos que disfrutéis muchísimo del nuevo coche y, por supuesto, aquí estamos para lo que necesitéis. ¡Un abrazo de parte de todo el equipo de Nissan Granollers (Maas Santi Enrique)! 🚗✨
Chus Prieto Vila
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero dejar constancia de la maravillosa atención inicial en el asesoramiento y predisposición del comercial que nos atendió en Granollers, Sr. Miquel Blancafort. Queríamos un vehículo para nuestras hijas y nos hizo las preguntas que consideró para poder asesorarnos de forma correcta y gestionó personalmente el aproximarnos el vehículo que nos interesó. Las gestiones posteriores hasta la entrega del vehículo comprado perfectas. Recomendamos 100% al Sr Miquel Blancafor su disponibilidad, su hoestidad, el trato, la confianza … un buen profesional y lo que necesitas cuando eres profano en la materia para que no te engañen. Estamos muy contentos con el vehículo comprado y el trato recibido. No tenemos un ‘pero’ que ponerle. Sin duda cuando tengamos que comprar otro vehículo nos dirigiremos nuevamemte a él.
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
¡Muchísimas gracias por tu reseña tan detallada y positiva, Chus! Nos emociona leer palabras como las tuyas, y saber que todo el proceso —desde el asesoramiento inicial hasta la entrega del vehículo— fue tan satisfactorio para ti y tu familia. Transmitiremos tu reconocimiento al Sr. Miquel Blancafort, quien sin duda agradecerá enormemente tu confianza y tus palabras. Su dedicación y cercanía son valores que apreciamos mucho en nuestro equipo. Nos alegra saber que os sentisteis bien asesorados y acompañados en un momento tan importante como la compra de un coche para vuestras hijas. Aquí estaremos encantados de recibiros de nuevo cuando llegue el momento. ¡Un saludo muy cordial de parte de todo el equipo de Nissan Santi Enrique Granollers! 🚗✨
michel cabello garcia
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato de su comercial Miquel Blancafor, un crack. Todo facilidades y muy efectivo y rápido para podernos entregar el coche lo antes posible, además nos dejó probar el coche y se adaptó a nuestro horario siendo este fuera de su jornada laboral.
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
¡Muchísimas gracias por tu comentario, Michel! Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en Nissan Granollers fue tan positiva y, sobre todo, que Miquel Blancafort estuvo a la altura con su atención cercana, eficaz y flexible. Le haremos llegar tus palabras, que seguro le harán especial ilusión. Gracias por confiar en nosotros y en el equipo de Santi Enrique. ¡Aquí estaremos para lo que necesites!
Arnald Morato
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Molt content amb l'atenció al client d'en Miquel!! L'acompanyament durant tot el procés ha sigut de 5 estrelles
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Moltes gràcies per la teva valoració, Arnald! Ens fa molt feliços saber que has quedat tan satisfet amb l’atenció d’en Miquel i amb tot el procés al nostre concessionari Nissan Sant Enrique de Granollers. Comentaris com el teu són una motivació enorme per continuar oferint un servei proper i de qualitat. Esperem veure’t de nou ben aviat! 🚗✨
Xavier ÁLVAREZ ROVIRA
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Gracias por tu reseña, Xavier. Apreciamos que hayas compartido tu experiencia. Nos alegra saber que estuviste con nosotros en Nissan | Santi Enrique.
Josep Josep
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gràcies Xavier
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Gràcies Josep! Estem encantats que hagis tingut una gran experiència amb nosaltres a Nissan | Santi Enrique. Esperem veure't aviat!
Olivier Plante
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Increíble amabilidad desde el principio. Me gustó el servicio y la atención! Ahora disfrutar del coche nuevo! Gracias por todo!
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Buenas tardes Oliver. Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que disfrutaste de nuestro servicio y atención en Nissan | Santi Enrique. ¡Felicidades por tu coche nuevo! Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites.
Carol Trujillo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Desde el minuto uno Roger Martos nos ha atendido súper bien, resolviendo todas mis dudas sobre el coche y con rapidez. Sin duda si tuviera que volver a comprar un coche volvería. Muchas gracias por todo el trato recibido 😊
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Estimada Carol, ¡muchas gracias por tu maravillosa reseña! Nos alegra saber que Roger Martos te brindó un gran servicio en Nissan | Santi Enrique. Esperamos verte de nuevo cuando decidas comprar otro coche.
Manoli Leiva
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien y agradable
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
¡Gracias, Manoli! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en Nissan Granollers – Santi Enrique fue tan positiva. Que todo haya sido “muy bien y agradable” es exactamente lo que buscamos ofrecer a cada persona que nos visita. ¡Un placer haberte atendido!
Fernando Navarro Flores
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Desastrosa. No volveré a Recambios nunca el chico mal educado y de muy malas formas pensaba cambiar mi Nissan por otro nuevo pero ni eso me iré a Barcelona gracias por tan mala experiencia
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Hola Fernando, Sentimos mucho que tu experiencia en el área de Recambios de Nissan Granollers | Santi Enrique no haya sido satisfactoria. Nos preocupa lo que comentas sobre el trato recibido y nos gustaría poder revisar lo ocurrido con más detalle para tomar las medidas oportunas. Si estás dispuesto, te agradeceríamos que nos escribieras a calidad@santienrique.com para poder atenderte personalmente. Queremos ofrecerte la atención que mereces y recuperar tu confianza. Gracias por compartir tu opinión. Quedamos a tu disposición.
Ricard Bolaños Bascompta
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy disgustado con el trato y la manera de trabajar. Hemos tenido que traer desde hace tiempo el Kia a este taller debido a que es de renting y es el que queda más cerca de los que hay disponible, pero cada vez que hemos dejado el coche para reparar algo lo han tenido demasiado tiempo. Pero el problema no es solo ese, sino que cuando preguntaba que día lo tendrían me decían X dia y para entonces no estaba. Además, tenía que yo ir detras para estar minimamente informado y sabiendo que se estuviesen haciendo las cosas, pero muchas veces llamaba a taller, me contestaba gente de oficina, preguntaba por el estado de mi coche y ellas tenían que llamar verdaderamente a taller, en taller no contestaban y me decian que les dejaban nota, durante el dia no me llamaron de vuelta y volví yo a llamar, y se repitio lo mismo, finalmente no me llamaron y ya cuando el taller estaba cerrado llame una tercera vez en el día para expressar mi enfado y disconformidad con la situación y advertir en que pondria una hoja de reclamaciones. Que curioso que entonces me dijeron que tenian previsto tenerlo para el lunes pero lo tuvieron para el siguiente dia (viernes). Muy mal servicio.
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Hola, Ricard. Gracias por compartir tu experiencia con tanto detalle. Sentimos que el servicio recibido en el taller Nissan Santi Enrique de Granollers no haya cumplido con tus expectativas, especialmente en lo referente a la gestión de tiempos y la falta de comunicación. Entendemos perfectamente tu frustración, más aún tratándose de un vehículo de renting del que dependes, y tomamos nota de todo lo que comentas para revisarlo internamente con el equipo. Nos gustaría poder atender tu caso de forma directa. Si lo consideras oportuno, puedes escribirnos a calidad@santienrique.com y estaremos encantados de ayudarte. Gracias por tu confianza y por hacernos llegar tu opinión.
Xavi Ramos
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
¡Muchas gracias, Xavi, por tu valoración de 5 estrellas! Nos alegra saber que tu experiencia en Nissan Granollers (Santi Enrique) fue tan positiva. Para nosotros es un placer acompañarte y ayudarte siempre que lo necesites. ¡Un saludo de todo el equipo! 🚗✨
Maria Garcia Ortiz
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
¡Muchas gracias por tu valoración, María! Nos alegra saber que tu experiencia en Nissan Granollers – Santi Enrique ha sido tan positiva. Estamos a tu disposición para seguir atendiéndote siempre que lo necesites. ¡Un saludo de parte de todo el equipo!
Cristian Olivenza
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Fatal no lo siguiente muy poca profesionalidad y esta Juan que es el apaga fuegos que en vez de solucionar problemas te vende la moto como un comercial para nada recomendado muy chapuzas
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Hola Cristian, Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Sentimos que tu visita a Nissan Santi Enrique en Granollers no haya sido como esperabas. Nos preocupa especialmente lo que comentas sobre la atención recibida y la gestión por parte de Juan, ya que suele ser valorado por su implicación y voluntad de resolver cualquier situación. En cualquier caso, entendemos que tu percepción fue diferente y nos gustaría poder revisarlo contigo más a fondo. Te invitamos a escribirnos a calidad@santienrique.com para que podamos analizar tu caso con detalle y encontrar una solución que esté a la altura. Quedamos a tu disposición
Luis Ramon
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Hola Luis Ramon, ¡Muchísimas gracias por valorarnos con cinco estrellas! 🌟 Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario de Granollers fue positiva. Seguiremos trabajando con la misma ilusión para seguir estando a la altura en cada visita. ¡Aquí nos tienes para lo que necesites! 🚗 Un saludo de todo el equipo.
macia comella barbe
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Vam anar a Santi Enrique Granollers a mirar un Qashqai i, tot i que no ens el vam acabar quedant, vam rebre un tracte excelent per part del Roger Martos. Totalment recomanable
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Moltes gràcies, Macia, per compartir la teva experiència! 😊 Ens alegra molt saber que, tot i no quedar-vos finalment el Qashqai, vau rebre un tracte excel·lent per part del Roger Martos a Santi Enrique Granollers. La vostra confiança i recomanació són molt importants per a nosaltres. Estarem encantats d’atendre-us sempre que vulgueu tornar. Una salutació de tot l’equip! 🚗✨
Oscar Armando Cortes Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenas atención por parte de Roger Martos, muy amable y competitivo, responsable y me ha resuelto todas las dudas.
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
¡Gracias por tu reseña, Oscar! Nos alegra saber que Roger Martos te brindó una atención profesional y resolvió todas tus dudas. En Nissan Granollers - Santienrique, nos esforzamos por ofrecer un servicio cercano y de calidad a cada cliente. Si en el futuro necesitas cualquier consulta o asistencia, no dudes en escribirnos a calidad@santienrique.com. ¡Esperamos verte pronto y que disfrutes de tu vehículo! 🚗✨
Ismael Puertas Santiago
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hola buenos a todos los usuarios de este concesionario y taller ... Esta casa trabaja con una financiera llamada RCI banquer la cual sus contratos están sujetos a intereses abusivo, por otra parte la sección de taller son poco profesionales y bastante sucios trabajando ... Compre un coche nuevo y al primer mes tuve muchos problemas lo lleve por un ruido extraño,pérdidas de aceite y el radar de proximidad fallaba... Solamente me cambiaron el radar lo demás estaba bien ... Bueno el tema está que 27mil quilómetros y al cambiar de taller por su incompetencia como mecánicos el motor del micra a tenido q ser sacado del vehículo y reparado por varias pérdidas de aceite por la tapa de la distribución el cárter y el retén del cigüeñal lado cambio , el coche presentaba varias campañas de reparación que en este concesionario no me realizaron y encima el trato por parte de los responsables fue penoso a hora mismo estoy emprendiendo acciones legales contra ellos por parte de su financiera y por parte de taller
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Hola, Ismael. Lamentamos profundamente que tu experiencia con nuestro concesionario y taller no haya estado a la altura de tus expectativas. Nos tomamos muy en serio cada comentario y queremos entender mejor lo ocurrido para poder ofrecerte una solución adecuada. Por favor, contacta con nosotros a través de calidad@santienrique.com para revisar tu caso en detalle y encontrar la mejor manera de ayudarte. Nuestro compromiso es brindar un servicio transparente y de calidad, por lo que nos gustaría atenderte personalmente. Esperamos tu mensaje para poder resolver esta situación.
Pau Garcia Mirasol
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Llàstima no haver llegit la resta de ressenyes abans de portar-lo. N'afegeixo una altra. Vaig portar el dilluns el cotxe (Nissan Leaf) d'urgència perquè no havia carregat a la nit i no aconseguia carregar la bateria (provat amb 3 carregadors). Ja vaig advertir en primera instància que en gairebé 7 anys no havia canviat la bateria de 12V. Que, si us plau, miressin de fer-ho. És de les primeres coses que diu el manual d'usuari quan el cotxe no carrega. Per cert, no disposen de cotxes de cortesia per emergències. En fer la diagnosi em van enviar un pressupost de 7200€(!). Vaig insistir en canviar la bateria de 12V. Un dia després (ja dimecres) em dieuen que l'han canviada però l'error continua sortint. No van provar de carregar el cotxe, cosa que donava per fet. El dijous al matí (4 dies sense cotxe, vivint a Vallgorguina, on és imprescindible) vaig a buscar el cotxe, amb el 18% de bateria. Torno a casa a 60 km/h per la carretera mig acollonit de per no quedar-me tirar al voral. La meitat del viatge amb -- % i -- Km d'autonomia. Al vespre se m'acut provar si el cotxe carrega i, oh! sorpresa! Ho fa com si no hagués passat res. A tot això, com no invertiré 7200€ en un cotxe que no donen a preu de mercat més de 3000€, ja havia mirat un cotxe nou i fet la paga i senyal. Com creieu que puc fer una altra valoració que no sigui zero? En fi, tot força malament.
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Hola, Pau. Lamentem molt que la teva experiència a Nissan Granollers no hagi estat la que esperaves. Entenem la teva frustració i agraïm que hagis compartit el teu cas amb tant de detall. La satisfacció dels nostres clients és una prioritat per a nosaltres, i ens agradaria revisar el que ha passat per poder oferir-te una solució adequada. Si us plau, posa't en contacte amb nosaltres a calidad@santienrique.com perquè puguem analitzar la situació i trobar la millor manera d'ajudar-te. Estem compromesos a millorar i garantir un servei que compleixi les expectatives de cada client. Quedem atents al teu missatge.
Xavier Buzón Juan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Hola Xavier, ¡Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario de Granollers ha sido excelente. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad, y saber que hemos cumplido con tus expectativas nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, no dudes en visitarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
angel puertas
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Al hacer la revisión pedi que me miraran porque el coche no aceleraba bien. Me dijeron que no tenian tiempo, pero si que insistieron 2 veces en que me cambiaban las ruedas de atras y las pastillas de frenos. Bien pues hoy en otro taller, resulta que han tardado 5 minutos en enchufarse a la centralita y ver que es el motor que no funciona bien. Por cierto cuando os escriba el de atencion al cliente no hace falta que contesteis, total te dice que es culpa tuya.
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Hola Ángel, Gracias por compartir tu experiencia. Entendemos que un problema técnico como el que mencionas puede generar preocupación, especialmente cuando se trata del correcto diagnóstico de tu vehículo. Para poder revisar tu caso de manera detallada, te pedimos el favor de que contactes con nuestro equipo de calidad a través de calidad@santienrique.com. Desde allí podrán analizar lo sucedido y proporcionarte toda la información necesaria sobre la revisión realizada. Tu opinión es importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando nuestros servicios. Saludos, El equipo de Santi Enrique Granollers
Manuel llorell perez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hace más de 25 años que soy cliente de este lugar antiguo auto granollers, actualmente da mucho que desear, ya me han hecho alguna pifia, la última es que llamo porque el maletero del xtrail tecna no abre del todo y me dicen que coja hora y lo lleve, les hubiera costado muy poco decir que es programable lo he visto en Internet y lo he solucionado en un minuto, todo esto me da que pensar en la poca profesionalidad que hay y que conocen muy poco el producto que tienen. Cobran por profesionales y tienen aprendices
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Hola Manuel, Apreciamos mucho que nos compartas tu experiencia y, sobre todo, que lleves tantos años confiando en nosotros. Entendemos que este tipo de situaciones pueden generar molestias y queremos asegurarnos de revisar lo sucedido para que tengas la atención que mereces. Le pedimos el favor de contactar con nosotros a través de calidad@santienrique.com para conocer más detalles sobre su caso y revisarlo con nuestro equipo. Queremos asegurarnos de darle una respuesta adecuada. Gracias por su tiempo y por seguir contando con nosotros. Quedamos atentos a su mensaje. Un saludo, El equipo de Nissan Santi Enrique Granollers 🚗✨
Antonia Páez Muñoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchísimas gracias César por tu asesoramiento, estamos encantados con el coche y la amabilidad recibida.
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Hola Antonia, ¡Muchas gracias por tu comentario! 😊 Nos alegra saber que César te ha brindado un asesoramiento excelente y que estás encantada con tu coche 🚗✨. En Nissan Granollers, trabajamos para que cada cliente disfrute de una experiencia cercana y de calidad. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, aquí estaremos para ayudarte. ¡Que disfrutes mucho de tu coche y esperamos verte pronto de nuevo! 🎉 Saludos cordiales, El equipo de Nissan Granollers 🚘💙
la cubanita
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer a Cesar, toda la gestión, la profesionalidad, el trato tan amable y sincero, este coche lo compre por internet, y aunque no era algo que me agradara, pues no me quedaba otra opción, vivo en Valencia en la zona afectada por la dana y perdimos un coche igualito que este en blanco, y Cesar fue tan sincero para que no me encontrara sorpresas, que me dijo los fallitos mínimos que tenía el coche, en realidad estaba impecable, 🥰también quiero agradecer ese gran detalle que tenéis, de ponerle al coche la capa con la marca Nissan, en realidad me sentí como si me estuviera llevando el último modelo del mercado, fue súper emocionante, así que gracias estoy feliz con mi nuevo coche! Gracias Cesar por todo!
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu increíble reseña! Nos llena de orgullo saber que César te ofreció un trato tan sincero y profesional, y que quedaste tan feliz con el detalle de la capa en tu nuevo coche. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando para ofrecer siempre lo mejor a nuestros clientes. Gracias por elegir Nissan Granollers, ¡esperamos verte pronto disfrutando de tu nuevo coche! Un saludo, el equipo de Nissan Granollers."
Cristina Diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tracte I servei molt proper, atent i professional.
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
"Hola Cristina, ¡Gracias por tu valoración de 5 estrellas! Nos alegra saber que el trato y servicio recibido fueron tan positivos. En Nissan Granollers, trabajamos cada día para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes, y tus palabras nos motivan a seguir esforzándonos. Gracias por confiar en nosotros. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. Un saludo, el equipo de Nissan Granollers."
Aina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El tracte ha estat excel·lent, sobretot per part del César, qui m'ha atès de manera professional i amable en tot moment. M'ha ajudat a trobar el vehicle que millor s'adaptava a les meves necessitats i ha resolt tots els dubtes que tenia. Recomano aquest concessionari per la seva bona atenció al client i el servei impecable!!
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Hola Aina, ¡Muchas gracias por tu fantástico comentario! Nos llena de satisfacción saber que César te atendió de manera profesional y que has encontrado el vehículo ideal para ti. En Nissan Granollers, nos esforzamos por ofrecer siempre un servicio impecable y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor. Gracias por recomendarnos. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. Un saludo, el equipo de Nissan Granollers."
Salvador Borrás
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
"Hola Salvador, ¡Gracias por tu valoración de 4 estrellas! Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva en general. En Nissan Granollers, siempre buscamos mejorar y tus comentarios son muy importantes para nosotros. Si hay algo en particular que crees que podemos mejorar para lograr la perfección, no dudes en comentarlo. ¡Gracias por confiar en nosotros! Un saludo, el equipo de Nissan Granollers."
Cristina Santamaria
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Avui, 31 de desembre de 2024 hem anat a la Nissan de Granollers per informar-nos sobre el Qashqai. Cal mencionar que és la tercera vegada que visitem un concessionari Santi Enrique, i en cap de les ocasions hem sortit amb un pressupost. Hem arribat al concessionari a les 12.15h. Hem començat a mirar els cotxes i ha vingut el Sr. A.G.A i el primer que ens ha indicat és que ells tancaven a les 13.00h i que dubtava que ens poguessin fer un pressupost del cotxe. Repeteixo eren les 12.15h, faltaven 45 minuts per tancar. Per altre banda quan estava ensenyant-nos el cotxe, l'han trucat per telèfon i no ha dubtat en atendre-la. Quan ha tornat passats 10 minuts ens ha indicat que no ens faria pressupost perquè l'altre noi que hi havia a l'oficina tenia feina... Disculpin eh, però el Sr. A.G.A que semblava un comercial més, no pot fer un pressupost? Cal dir també que acte seguit, sobre les 12.35h hem anat al concessionari KIA del costat. L'atenció ha sigut excel·lent, en cap moment han mencionat que tancaven a les 13.00h i hem sortit amb un pressupost del KIA Sportage, amb tota la informació i amb el cotxe ben ensenyat. Srs. de Santi Enrique, us ho heu de fer mirar, i el personal que tenen als seus concessionaris son la seva imatge que avui, de nou, ha quedat fatal.
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Hola Cristina, Gracias por tu comentario. Nos preocupa mucho lo que mencionas sobre la atención recibida en Nissan Granollers. Lamentamos que no te hayamos ofrecido un presupuesto ni la atención que esperabas. Queremos analizar lo sucedido para entender cómo mejorar y evitar que situaciones similares se repitan. Por favor, envíanos un correo a calidad@santienrique.com con más detalles sobre tu experiencia. Estamos comprometidos a ofrecerte una solución. Un saludo, el equipo de Nissan Granollers."
Mario Mori
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Hola Mario, ¡Muchas gracias por tu fantástica valoración de 5 estrellas! Nos llena de orgullo saber que tu experiencia fue tan positiva. En Nissan Granollers, trabajamos con pasión para ofrecer siempre el mejor servicio, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Gracias por confiar en nosotros. Estamos siempre a tu disposición. Un saludo, el equipo de Nissan Granollers."
angell
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un Nissan micra, y muy contento tanto con el coche, como con la atención de César, muy buen servicio y rápido.
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Hola Angell, ¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos llena de satisfacción saber que tu experiencia con el Nissan Micra y la atención de César fue excelente. Trabajamos cada día para ofrecer un servicio rápido y profesional, y comentarios como el tuyo nos animan a seguir ofreciendo lo mejor a nuestros clientes. Gracias por confiar en Nissan Granollers. Estamos siempre a tu disposición. Un saludo, el equipo de Nissan Granollers."
Aline Sampaio - Lotus Hair Europe
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Que privilégio tener a César como nuestro acesor de compra de nuestro coche! Desde el principio hasta el final pendiente de cada detalle y siempre disponible!!! Servicio nota 1000, y muy contentes con nuestro nuevo Nissan! Un abrazo fuerte realmente un placer, le recomendamos a 100%!
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
"Hola Aline, ¡Qué alegría leer tu comentario! Nos encanta saber que César te ofreció un trato tan cercano y profesional y que estás tan contenta con tu nuevo Nissan. En Nissan Granollers, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando para brindar la mejor atención. Gracias por tu confianza y por recomendarnos. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo, el equipo de Nissan Granollers."
Victoriano Orts Onde
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito des del primer al último día de Cesar. Un 10 y supercontento!!!!!
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Gracias por tus amables palabras, Victoriano. Nos alegra saber que César te brindó un trato exquisito. ¡Estamos encantados de que estés tan contento! Si en cualquier momento tienes dudas o necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Saludos y gracias nuevamente
Dilcia Yohanna Castillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a César por orientarme y ofrecerme todas las opciones hasta encontrar el coche ideal que se ajusta a mis deseos y presupuesto. Con su paciencia y profesionalidad me ayudó a entender los detalles del coche, las facilidades de financiamiento, resolvió todas mis dudas y facilitó todo el proceso hasta la entrega de mi coche. Estoy feliz con mi coche y muy agradecida por el trato recibido. Muy recomendable a cualquiera que busque coche!
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Gracias, Dilcia, por tu reseña tan positiva. Nos complace saber que César te ayudó a encontrar el coche perfecto y te brindó un trato profesional y cercano. Te deseamos muchos buenos momentos con tu nuevo coche. ¡Gracias por recomendarnos! Saludos cordiales.
Joaquin Martinez Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Juan el responsable de plancha y pintura, se me quedo las llaves dentro del vehículo y se puso manos a la obra, abrió el coche recuperando las llaves y sin daños en el beiculo, gracias Juan eres un ser de luz.
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Hola! JMF Nos alegramos de haber cumplido tus expectativas. ¡Muchas gracias por tu valoración y tu comentario! Un saludo.
albert6313 alfonso francas
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Hola Albert. Gracias por dejarnos tu valoración. Nos encantaría saber más sobre tu experiencia para seguir mejorando. Si tienes algún comentario o sugerencia, no dudes en compartirlo. Un saludo
Sandra Arias
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, muy buena la atención que hemos recibido de César Carrasco , recomiendo al 100% este establecimiento hemos quedado super encantada con todo el trato durante la compra de mi Nissan Juke 😍😍
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
¡Muchas gracias, Sandra, por tu estupenda reseña! Nos alegra saber que recibiste un excelente servicio de nuestro compañero César y que quedaste encantada con tu experiencia de compra de tu Nissan Juke. Apreciamos mucho tu recomendación y esperamos verte nuevamente en el futuro. ¡Disfruta de tu nuevo Nissan! 🚗✨
Jose Manuel Jimenez Garcia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Coche híbrido nuevo con fallo de fábrica.. y no ofrecen coche de cortesía para trabajar ni ninguna solución.. una vergüenza de casa y Marca. NUNCA MÁS CON NISSAN !
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Buenos días Jose Manuel, agradecemos que comparta su experiencia. En Nissan, trabajamos continuamente para brindar la mejor calidad y atención a nuestros clientes. Le invitamos a ponerse en contacto con nuestro equipo de calidad para analizar su caso y valorarlo de manera personalizada. Por favor escribanos un correo a calidad@santienrique.com con sus datos, y así poder contactar con usted. Un saludo.
Marta Costa Genís
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy bueno. Recomiendo este concesionario para la compra/taller de coche y más si te atiende una persona como César. Muy atento.
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Hola! MCG Nos alegramos de haber cumplido tus expectativas. ¡Muchas gracias por tu valoración y tu comentario! Un saludo.
Mireia Torres Farres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Molt bon tracte, i molt contenta amb el cotxe, moltes gràcies Nissan Granollers, un saludo César y muchas gracias por todo
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Hola MTF, en Nissan Granollers / Maas Santi Enrique nos hace muy felices recibir tu excelente valoración. ¡Muchas gracias!
Claudiu Hij
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Me pintaron hace poco el parachoques trasero y tuve que volver tres veces por que estaba mal pintado pegado con pegamento..una chapuzaa
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Buenos días Claudiu. Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada. Para poder valorar tu caso de manera personalizada y encontrar la mejor solución, te invitamos a contactarnos por correo electrónico a calidad@santienrique.com. Un saludo.
Joan Escandell Marí
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio muy bueno y recomendable. Atendido por César
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Gracias JEM , por tus palabras. Nos alegramos de que estés content@ con tu coche y estamos a tu disposición para cualquier cuestión. Un saludo.
Esther Hengesbach Barios
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha atendido César Carrasco, en nuestro caso para comprar Nissan Qashqai de pocos km, muy contentos con la atención recibida. Entendió des del principio lo que buscábamos .
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Muchas gracias EHB por confiar en nosotros y por tus palabras. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo vehículo. Un saludo.
Raul González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compre un coche desde Salamanca y el trato no ha podido ser mejor desde tanta distancia Cesar se encargó de enseñarme el coche de tal manera que parecía que estaba allí mismo. A la vuelta a Salamanca con el coche todo correspondía a lo acordado, espero que así siga.
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Muchas gracias RG por confiar en nosotros y por tus palabras. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo vehículo. Un saludo.
Aina Prat Monrabà
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tracta molt professional i agradable. Agraïr en Candido la seva feina i les seves recomanacions! El cotxe compleix totes les expectatives!
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Hola! APM Nos alegramos de haber cumplido tus expectativas. ¡Muchas gracias por tu valoración y tu comentario! Un saludo.
Mireia Dot
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Contentos y bien atendidos en este concesionario, por una compra muy reciente con el comercial César.
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Hola, agradecemos tu valoración sobre Nissan Granollers / Maas Santi Enrique. Un saludo.
Maria Angelica Cooz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hola, Hemos Comprado una camioneta Nissan y nos va súper bien. En tema de atención nos fue estupendo, gracias a Albert, Siempre estuvo para cualquier duda y en cualquier momento.
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Muchas gracias MAC por confiar en nosotros y por tus palabras. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo vehículo. Un saludo.
Carles Jusmet
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un micra y estamos muy contentos tanto con el producto como con el servicio comercial. César nos atendió y fue muy honesto y lo hizo todo muy fácil. Un 10! Gracias!
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Gracias CJ , por tus palabras. Nos alegramos de que estés content@ con tu coche y estamos a tu disposición para cualquier cuestión. Un saludo.
Judith Espigo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto asesoramiento y gestión por parte de César. Desde un principio nos aconsejó la mejor opción y la compra ha sido rapidísima y fácil! Gracias por todo!
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Muchas gracias JE por confiar en nosotros y por tus palabras. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo vehículo. Un saludo.
Carmen Cortes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de realizar una compra de un coche y hemos quedado muy contentos con la atención, la eficiencia y profesionalidad de César. Gracias!!
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Gracias CC , por tus palabras. Nos alegramos de que estés content@ con tu coche y estamos a tu disposición para cualquier cuestión. Un saludo.
rosario millàn
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal,llamamos para llevar camión ( comprado ahi) nos dan cita y hora y después de llevarlo,dicen qué no están autorizados.Para nosotros muy poco profesionales,ya qué en el momento de llamar,lo podrian haber dicho, qué ellos ya no tocan camiones .
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Buenos días, Gracias por explicarnos tu caso en particular. Hemos pasado nota a nuestro responsable de calidad para que investigue los protocolos de actuación que se siguieron y podamos tomar medidas para que no vuelva a ocurrir. Si puedes dejarnos un mensaje privado a calidad@santienrique.com te contactaremos lo antes posible. Sentimos mucho la incidencia y esperamos tener la oportunidad de atenderte de nuevo. Un saludo.
Sonia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con la atención de César, de Nissan Granollers. Muy profesional, amable y serio a la vez.
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Gracias SI , por tus palabras. Nos alegramos de que estés content@ con tu coche y estamos a tu disposición para cualquier cuestión. Un saludo.
Lourdes Esteve
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de César Carrasco en la compra del coche. Ha sido muy amable y comunicación fluida. Gracias.
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Muchas gracias LE por confiar en nosotros y por tus palabras. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo vehículo. Un saludo.
Joan R. V.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Por nuestra parte, hemos quedado contentos con la atención recibida por parte de César. Desde que entramos por primera vez a buscar un Nissan km 0, la comunicación ha sido muy cómoda y rápida por parte de él y siempre ha aclarado nuestras dudas. Gracias César, esperamos que todo continue igual como hasta ahora
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Gracias JRV , por tus palabras. Nos alegramos de que estés content@ con tu coche y estamos a tu disposición para cualquier cuestión. Un saludo.
Maite Linares
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Taller: Fantastico servicio y atencion, muy recomendable. Siempre he solicitado vehiculo de substitucion. En este caso he necesitado asistencia comercial, me atendió Cesar Carrasco, gracias a el, he salido del concesionario con una opcion que se adapta amis necesidades.
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Hola! ML Nos alegramos de haber cumplido tus expectativas. ¡Muchas gracias por tu valoración y tu comentario! Un saludo.
Silvio Carhuancho
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Muy contento con mi nuevo Nissan y la atención cordial del amigo César.
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Hola, agradecemos tu valoración sobre Nissan Granollers / Maas Santi Enrique. Un saludo.
Familia Carrasco Alvarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos cambiado de coche un par de veces y hemos optado por comprar coche de ocasión. A parte del precio, el estado de los coches ha sido siempre súper bueno. Nos atendió César y en ambas ocasiones cogimos el pack de mantenimiento: muy recomendable! La atención del taller en las revisiones: muy correcta. Recomendable 💯%
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Hola! FCA Nos alegramos de haber cumplido tus expectativas. ¡Muchas gracias por tu valoración y tu comentario! Un saludo.
chloé LE PAPE VARNIER
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Proceso de compra sencillo con Cesar que se encargó también de encontrar un seguro. Único problema: tuvimos que regresar 2 semanas después para recoger una segunda llave que no se había entregado al inicio.
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Hola Chloé, nos alegramos de haber cumplido tus expectativas y conocer tu experiencia de compra de primera mano. Trabajamos para poder ofrecer los mejores servicios. Gracias por tu comentario para poder mejorar y esperamos que estés disfrutando mucho de tu coche. Un saludo
Júlia Ribas Riu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Molt contenta amb el tracte del César, m’ha ajudat a trobar el Nissan Juke perfecte. Ha estat atent en tot moment, contestant inclús en cap de setmana. Molt recomanable!
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Gracias JRR , por tus palabras. Nos alegramos de que estés content@ con tu coche y estamos a tu disposición para cualquier cuestión. Un saludo.
Custodio Martin Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Felicidades a Nissan Granollers por su trato,sobre todo al señor Cesar, gracias.
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Hola CMG, en Nissan Granollers / Maas Santi Enrique nos hace muy felices recibir tu excelente valoración. ¡Muchas gracias!
Dani Gonzalez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal. No aconsejo este concesionario. Voy el Sábado a mirar coches de KM0 y el chico que me atiende me dice que el solo lleva coches nuevos y que no me puede enseñar ninguno con muy pocas ganas de trabajar y de atender. Me parece increíble que un vendedor no quiera enseñar ningún vehículo e intentar vender a un potencial comprador un coche, que es justamente su trabajo. Por mi parte le dije que ha perdido a un comprador, al que me contestó " pues vale ". Hay más concesionarios Nissan con personal más eficiente y amable.
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Hola Dani, Estamos enfocados en dar el mejor servicio y nos ayudas a saber en qué podemos mejorar para que estéis lo máximo de satisfechos. Sentimos mucho lo que explicas, vamos a proceder a pasar nota a nuestro responsable de calidad para que revise los protocolos de actuación que se siguieron, y valorar tu caso en concreto. Igualmente, con intención de ayudarte, nos gustaría tener más detalles sobre la situación y te agradeceríamos muchísimo si nos escribes en privado a calidad@santienrique.com y nos pondremos en contacto contigo. Gracias por ayudarnos a mejorar y recibe un cordial saludo!
Quim Gallardo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendidos e informados.
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Muchas gracias QG por confiar en nosotros y por tus palabras. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo vehículo. Un saludo.
MªAngels Martinez Dapresa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Gracias MMD , por tus palabras. Nos alegramos de que estés content@ con tu coche y estamos a tu disposición para cualquier cuestión. Un saludo.
Miguel Aznar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, profesionalidad, credibilidad y compromiso con César
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Muchas gracias MA por confiar en nosotros y por tus palabras. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo vehículo. Un saludo.
Cristina Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un Nissan Qashqai de ocasión y nos atendió César. Nos ha atendido se forma excelente. Un trato directo y cercano. Ha sido muy fácil estar en contacto con él en todo momento y nos ha resuelto todas las dudas con mucha amabilidad. Nosotros vivimos lejos e incluso tenemos otra nissan más cerca de casa, pero el trato de César nos hizo indudablemente escoger nissan Santi enrique de Granollers.
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Gracias CP , por tus palabras. Nos alegramos de que estés content@ con tu coche y estamos a tu disposición para cualquier cuestión. Un saludo.
Raúl López Martín
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Tenía cita previa para revisión del coche con coche de sustitución y al llegar a taller no tenían coche de sustitución y me he tenido que ir.
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Hola Raúl, Sentimos mucho leer que no has tenido una buena experiencia. Siempre trabajamos y nos enfocamos en ofrecer el mejor servicio a todos los clientes, sentimos si en esta ocasión no ha sido así. Hemos pasado nota a nuestro departamento de calidad para que revise el protocolo de actuación y tu caso en particular para poder valorar una mejora de cara próximas ocasiones. Un cordial saludo
Antonio Savé Solano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La semana pasada recogí un Nissan Xtrail y estoy muy contento de la gestión y entrega del vehículo. Especial agradecimiento a César por su profesionalidad y trato desde el primer momento. Muchas gracias.
Benoit LE PAPE
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto con César. Muy agradable y profesional.
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Muchas gracias BLP por confiar en nosotros y por tus palabras. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo vehículo. Un saludo.
Joel Felix
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien las atenciones de cesar quede muy encantado con sus servicios
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Hola! JF Nos alegramos de haber cumplido tus expectativas. ¡Muchas gracias por tu valoración y tu comentario! Un saludo.
Xic De l'Esca
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Molt professionals!
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Hola TB, en Nissan Granollers / Maas Santi Enrique nos hace muy felices recibir tu excelente valoración. ¡Muchas gracias!
Jacky Hita
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Se portaron muy bien ,sobre todo César una persona cercana ,amable y muy atenta en todo momento,sin dudarlo vino a recogernos a nuestro hotel ,hasta el concesionario. Poniendo todo muy fácil y sencillo ,sin duda repetiria... mil gracias por todo.
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Muchas gracias JH por confiar en nosotros y por tus palabras. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo vehículo. Un saludo.
Aida De La Torre
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Cesar muy agradable, tenemos nuestro coche de momento todo bien. Gracias por el trato
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Hola! ADLT Nos alegramos de haber cumplido tus expectativas. ¡Muchas gracias por tu valoración y tu comentario! Un saludo.
Silvia Herrera
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Tengo un Nissan Leaf y hace unos meses el coche no arrancaba y me daba este error: Revisar el sistema EV, imposible reiniciar después de la desactivación. Llamé al taller para decir que lo llevaba en grua, y cual fue mu sorpresa cuando me dicen que si lo quiero llevar que lo lleve pero que hasta dentro de un mes lo tendrán parado porque es agosto y tienen a mucho personal de vacaciones (por suerte la asistencia en carretera de mi seguro me consiguió borrar el error y pude seguir circulando hasta 3 semanas después que ya tenía la revisión programada y cuando fui, les enseñé el error que me daba y me dijeron que el coche estaba bien que no le pasaba nada. A los 5 meses otra vez el mismo error. Lo llevo al taller y después de una semana me dicen que el problema es de la batería y que ellos no son taller autorizado para reparar las baterías que tienen que trasladar el vehículo a otro concesionario en Barcelona. Les digo que ok. 2 semanas después el coche seguía en Granollers porque supuestamente Nissan España les pedía que antes de enviar una grúa debían hacer unas pruebas para asegurar que el problema era la batería. Estas pruebas se suponía que las debía pagar yo porque la batería del coche ya no estaba en garantía, cosa que hasta ese momento tanto desde Nissan España, como desde el taller me decían que si. Cuando pregunto por el presupuesto de dichas pruebas me dicen que no me lo pueden decir porque no lo saben…así que efectivamente no lo autorizo y decido llevarme el coche. Me llevo al coche a un taller de coches eléctricos , y nada más enchufar la máquina ya me dicen que la bateria está bien, que el problema es otro, y con 2 horas con el coche en el taller problema solucionado. En Nissan ya me estaban diciendo que si había que cambiar la bateria serian unos 19000 € y unos 2-3 meses mínimo. No entiendo como en un taller no autorizado pueden ver en menos de 5 minutos que las diferentes celdas de la batería están bien, y en el propio taller no son capaces de verlo. Os recomiendo que si tenéis un vehículo eléctrico no lo llevéis a Santi Enrique Granollers, no están preparados para este tipo de vehículos. Cuando lo vas a comprar todo son promesas que luego no se cumplen!
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Buenos días Silvia, Lamentamos sinceramente la experiencia que ha tenido con la entrega de su coche y agradecemos que haya compartido sus preocupaciones con nosotros. En Nissan Granollers Maas Santi Enrique, nos esforzamos por brindar un servicio excepcional, y es evidente que no hemos cumplido con sus expectativas en esta ocasión. Queremos asegurarle que estamos analizando el asunto con el equipo y revisaremos nuestro proceso de gestión para evitar situaciones similares en el futuro. Apreciamos sus comentarios, ya que nos preocupa a satisfacción de nuestros clientes y nos gusta ofrecer nuestros mejores servicios. Escríbanos sin compromiso a nuestro email de calidad calidad@santienrique.com para poder comentar personalmente su caso. Si hay algo más en lo que podamos ayudarle o si tiene alguna otra inquietud, no dude en ponerse en contacto con nosotros directamente. Valoramos su confianza en Nissan Granollers Maas Santi Enrique y esperamos tener la oportunidad de recuperar su satisfacción.
Luis Moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen producto pero falta precio
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Buenos días Luis, agradecemos y valoramos tu comentario. ¡Muchas gracias por tu puntuación!
Daniel Aragones
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato! Sr. César un 10!
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Gracias DA , por tus palabras. Nos alegramos de que estés content@ con tu coche y estamos a tu disposición para cualquier cuestión. Un saludo.
Martín Luque Rodríguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Reseña y recomendación positiva tanto para el Concesionario Nissan Maas Santi Enrique de Granollers, como para el Sr. Cesar Carraso. Muy conforme tanto la celeridad y seriedad de operación, como con el vehículo. Todo correcto.
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Hola! MLR Nos alegramos de haber cumplido tus expectativas. ¡Muchas gracias por tu valoración y tu comentario! Un saludo.
Armand Guix
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo muy contento con mi nissan Cesar me atendió muy amablemente y acertado total con el coche
Javi Cortijo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quería agradecer enormemente el trabajo de Cesar. Ha sido un gran profesional, dispuesto en todo momento a cualquier cosa que necesitase, y adaptándose a mis necesidades. Muchísimas gracias por tu asesoramiento.
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Hola JC, en Nissan Granollers / Maas Santi Enrique nos hace muy felices recibir tu excelente valoración. ¡Muchas gracias!
Paco Martin Montero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien , cesar nos atendió qenial
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Muchas gracias PMM por confiar en nosotros y por tus palabras. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo vehículo. Un saludo.
Maribel Tamayo
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
CESAR .MUCHAS GRACIAS POR TU ATENCION.DEDICACION Y PROFESIONALIDAD.ESTAMOS MUY CONTENTOS CON EL NISSAN X Strail QUE NOS INTERESAMOS Y TE COMPRAMOS. Jesús y Maribel.
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Hola, agradecemos tu valoración sobre Nissan Granollers / Maas Santi Enrique. Un saludo.
Clara Ibanez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias César por acompañarnos en un momento especial para nuestra familia. Trato inmejorable y familiar. Muy agradecidos por tus consejos y tu profesionalidad. Un abrazo y hasta pronto sin duda.
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Gracias CI , por tus palabras. Nos alegramos de que estés content@ con tu coche y estamos a tu disposición para cualquier cuestión. Un saludo.
Antonio Reina
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido por Albert, en todo momento gracias por sus servicio un saludo.
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Hola, agradecemos tu valoración sobre Nissan Granollers / Maas Santi Enrique. Un saludo.
quim nogales
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
FATAL Vaig comprar una nv-200 evalia en 9900 km i la experiencia fatal: 1r) quedo un dissabte per nar a veure i provar la furgo i al arrivar no me la dixen provar pq lo comercial que me la va vendre no hi ere. 2) aviso que te 2 taques ala tapiceria i que les netejon avans de emportamela.... netejen 1 de 2 taques. 3) al cap de 2 dies falle lo aire acondiconat que fa un soroll terrible i una porta corredera vibre. Me "solucionen" los dos problemes despres deperam 15 dies per un coxe de sustitucio... 4) vaig demanar presupost del reposabraços 2 vegades (ja que una se li havie oblidat) i la resposta del comercial Oscar es: te lo confirmo... pendent confirmar des del 18 de novembre... 5) avui 18 de desembre torne a fallar lo aire acondicionat fent lo mateix de laltra vegada... En resum: MILLOR BUSQUEU UNA ALTRA NISSAN!!!!
Jose Angel
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Hola, agradecemos tu valoración sobre Nissan Granollers / Maas Santi Enrique. Un saludo.
Jesus Alvarez Gomez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche de segunda mano en este concesionario y fui atendido por César Carrasco,trato inmejorable y super contento con el coche, totalmente recomendable
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Hola! JAG Nos alegramos de haber cumplido tus expectativas. ¡Muchas gracias por tu valoración y tu comentario! Un saludo.
Carlos Gadea Torres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Muchas gracias CGT por confiar en nosotros y por tus palabras. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo vehículo. Un saludo.
Alfredo Petrerena Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cesar gracias por acompañarme en todo el proceso, por tu profesionalidad, tu empatia y amabilidad. Ha sido un verdadero placer y sin duda no solo te recomendaría a cualquiera sino que también repetiría. Gracias, un abrazo y espero volver a vernos. :)
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Gracias APS , por tus palabras. Nos alegramos de que estés content@ con tu coche y estamos a tu disposición para cualquier cuestión. Un saludo.
Samu Ruiz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Hola Samu, Con el fin de mejorar y ofrecer mejores servicios, nos gustaría saber el por qué de tu valoración. Por favor, escríbenos un mail a calidad@santienrique.com para poder tomar medidas al respecto. Muchas gracias y un cordial saludo.
Jordi Garcia
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
No realizé la compra pero me atendieron muy bien!
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Nos alegramos de haber cumplido tus expectativas. ¡Muchas gracias por tu valoración y tu comentario! Un saludo.
Justo Villanueva
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario serio y de confianza. El mejor si estás buscando hacerte con un Nissan. El trato con César fenomenal en todo momento. Todo fácil y rápido.
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Hola JV, en Nissan Granollers / Maas Santi Enrique nos hace muy felices recibir tu excelente valoración. ¡Muchas gracias!
Xavi Gasulla
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio Mantenimiento nefasto! Al menos quiero dar mi opinión… Contrato el mantenimiento de tres años con el coche eléctrico con una serie de ventajas a la hora de contratarlo de esta forma, tanto de garantía como precio. Resulta que cuando voy a hacer el primero de los tres mantenimientos contratados, me dicen de que solo entra parte de lo que yo contraté en su día. Lo que pasa siempre… que de palabra entra todo y luego cuando te fijas bien en la letra pequeña ( que como siempre te fías en lo que te dicen ) Pues resulta que no está bien especificado. Y resulta que ahora no entra… Vaya!! es una tontería, pero me siento completamente engañado. Hablo con la gente de Taller, y me dicen de que si entra En el plan de mantenimiento de Nissan, que se me hará, Lo cual me pongo en contacto con ellos para decirle que sí que entra Por el plan de mantenimiento que me han enviado en una foto y me dicen con todo su morro, Que el contrato que yo he contratado es con Mass, Y que no me entra porque es diferente. Olé, olé con todos sus huevos ahí! Solicito que se me haga una llamada por parte de un responsable, el cual llevo desde el día 11 de noviembre y estamos a día 26 de enero y todavía no me han llamado Después de haber hablado con un responsable del departamento de calidad que tampoco hace nada. Hablo de un tal señor Oscar, teóricamente responsable del departamento de calidad, deja mucho que desear. Pasa de todo y no contesta a los mensajes, Solo si le escribes de malas maneras, Contesta para decirte que no faltes al respeto. Y que si le faltas al respeto, pierdes, toda credibilidad, con dos cojones! Y a la que le vuelves a hablar con respeto… Como siempre pasa de tu cara. Lo mejor es que como hablan por WhatsApp, puedes ver que lo han leído y aún así pasan de tu cara. Genial! No puedo publicar las capturas de WhatsApp porque es ilegal pero me encantaría poderlas publicar para que vierais lo que pasan de la gente. En fin, no puedo Estar más descontento con el servicio de mantenimiento y el personal de Nissan, y que después de Casi 2 meses no se habían puesto en contacto conmigo para arreglar la situación me parece algo nefasto. Estoy deseando acabar los mantenimientos que me quedan pendientes y no volver a verlos en la vida
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Lamentamos mucho escuchar que no ha tenido la experiencia que esperábamos brindarle. En nuestra empresa, valoramos la comunicación respetuosa y la cortesía en todas las interacciones. Después de revisar su reclamación, encontramos que no cumplía con esos criterios y, por lo tanto, fue archivada. Entendemos que las situaciones pueden ser frustrantes, pero nos esforzamos por mantener un entorno positivo y respetuoso para todos nuestros clientes y empleados. Si tiene alguna inquietud adicional o desea discutir la situación de manera más detallada, estaremos encantados de ayudarle a encontrar una solución. Nuestro objetivo es garantizar la satisfacción de nuestros clientes y mejorar continuamente nuestros servicios. Gracias por su comprensión.
Esther Gomez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Hola, agradecemos tu valoración sobre Nissan Granollers / Maas Santi Enrique. Un saludo.
Jordi Poncelas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un qashqai y el trato y gestión por parte de Cesar ha sido inmejorable. Gran profesional, de los que ya no quedan... Gracias!!
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Muchas gracias JP por confiar en nosotros y por tus palabras. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo vehículo. Un saludo.
Veronica Balcazar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención amabilidad y don de gente de César carrasco muy profesional con su trabajo gracias muy contenta con mi coche
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Gracias VB , por tus palabras. Nos alegramos de que estés content@ con tu coche y estamos a tu disposición para cualquier cuestión. Un saludo.
Edward Zerpa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Hola EZ, en Nissan Granollers / Maas Santi Enrique nos hace muy felices recibir tu excelente valoración. ¡Muchas gracias!
Joan Gallifa
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Contents amb el bon tracte del comercial Cesar, bons professionals i tot molt correcte.
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Nos alegramos de haber cumplido tus expectativas. ¡Muchas gracias por tu valoración y tu comentario! Un saludo.
oscar arman
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo he llevado dos veces a chapa y pintura.Muy contento con el trato y la reparación. Muy recomendable!
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Gracias oa , por tus palabras. Nos alegramos de que estés content@ con tu coche y estamos a tu disposición para cualquier cuestión. Un saludo.
marina9384
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Me compré un Qashqai en el concesionario de Granollers ya y el comercial Cesar carrasco en todo momento fue muy atento, lo recomiendo
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Hola, agradecemos tu valoración sobre Nissan Granollers / Maas Santi Enrique. Un saludo.
Laaskri Ahmed
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio gracias David 🙌🏼
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Hola Laaskri, Con el fin de mejorar y ofrecer mejores servicios, nos gustaría saber el por qué de tu valoración. Por favor, escríbenos un mail a calidad@santienrique.com para poder tomar medidas al respecto. Muchas gracias y un cordial saludo.
José Antonio M.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Hola JAM, en Nissan Granollers / Maas Santi Enrique nos hace muy felices recibir tu excelente valoración. ¡Muchas gracias!
Gabriel Salmerón
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Gracias GS , por tus palabras. Nos alegramos de que estés content@ con tu coche y estamos a tu disposición para cualquier cuestión. Un saludo.
Construccions Aguado Codina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me he comprado un nissan juke, me encantaba el modelo de coche fui a este concesionario Santi Enrique y gracias a sr. Cesar Carrasco encontré el coche a mi medida fué super rápido, en cuestón de días me gestionó los papeles y ya lo tengo en casa, todo perfecto.
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Gracias CAC , por tus palabras. Nos alegramos de que estés content@ con tu coche y estamos a tu disposición para cualquier cuestión. Un saludo.
Glòria Sagrera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con nuestra compra de ocasión y en especial con la atención de César durante todo el proceso.
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Muchísimas gracias Gloria, por tu comentario. Te agradecemos tus palabras sobre nuestro compañero Cesar. ¡Gracias por confiar en nosotros! Un saludo.
Virginia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt contenta amb el tracte rebut pel César. Servei d'atenció personal excepcional. Esperem que amb el servei postvenda pugui dir el mateix.
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Moltíssimes gràcies, Virginia, pel teu comentari. T'agraïm les teves paraules sobre el nostre company . Gràcies per confiar en nosaltres! Una salutació.
Omar Ibrik Ibrik
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención perfercta ..
Valeri Dreidze
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Sedano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola a todos ,el comercial que me ha atendido es César Carrasco . Excelente trato , aconsejandome a la hora de elegir vehículo ,muy amable explicándome el funcionamiento de las seguridades etc.a la entrega del vehículo. En definitiva ,muchas gracias César
Jaume Hernández Tardío
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con el trato recibido. Gracias por la atención recibida por parte de Cesar.
Susana R
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una grans professionals
PERE PARERA ROSELL
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato personal y profesional.
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Gracias por tu puntuación
David Gonzalez Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecte, molt correctes i cumplint els horaris d'entrega
Eva Olvera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Heli Ayuso-morales
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Ya hace mucho años en la que soy cliente de ellos
Jaume Pons
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Jordi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El servei post venda és excel·lent, molt recomanable comprar aquí.
Fernando Arboleda Reyes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ignasi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Bon servei de taller i professionals
FRANCISCO MARIMON
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, buenos consejos y muy buen servicio. Todo en la fecha prevista de entrega. Muy buena cordinacion.
Ramón Triviño
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
David Gamero y todo su equipo contando a los de Kia maravilloso. Sin lugar a duda contaría con ellos 5 estrellas se les queda corto. Si lo leen responsables de ellos no dejen escapar a estas personas porque hoy día cuesta mucho encontrar profesionalidad. Un saludo
Francesc Esbri
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Tinc un cotxe de Renting al que per contracte li toca cambiar pneumàtics. Vaig punxar una roda que no té reparació possible i vaig sol•licitar que em fessin el canvi de pneumàtics. Després de una setmana d'esperar la finalització dels tràmits, ara em diuen que no accepten les condicions de Overlease. Crec que és inacceptable que dos serveis oficials que ofereix NISSAN no s'entenguin i encara menys que triguin una setmana i 1/2 a comunicar-ho al un client que té el cotxe averiat
Ángel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención prestada en Santi-Enrique ha sido excelente
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Hola! Á Nos alegramos de haber cumplido tus expectativas. ¡Muchas gracias por tu valoración y tu comentario! Un saludo.
Jordi Mestres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La gente simpática y amable muy bien atendido.
FRAN Rodriguez Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional y solución eficaz
Oscar Oliver
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose luis Leon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención.... Y rapidez.
Pere C
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy amable y profesional
Raquel Sanz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente e Impecable
Olga Lopez Pizarro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy atento y agradable y las esperas no son largas.
Carles Castellsague
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sandra Huelva
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ágiles y ofreciendo soluciones
Yosbel Fonseca
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Paso por aquí para dejar mi reseña acerca de este concesionario, pero específicamente el comercial Albert. Al final no compré el coche con ellos pero el gesto que tuvo Albert es digno de admirar y mencionar, sobre todo en los tiempos actuales. Básicamente yo había reservado y enviado el dinero para comprar un coche y al Albert revisarlo me cuenta que el mismo no estaba en condiciones y que tenia que parar todo lo que habíamos hablado. Después de eso intentó por todos los medios de resolverme otro vehículo... Por este motivo creo que se merece mis 5 estrellas. Gracias Albert.
Ana Escobar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia. Personal muy amable
Joan P.B
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rosa Garcia Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Noel Gomez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente.
carme panadero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen asesoramiento y rapidez.
Susana Alvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
SÍLVIA Gras
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Grans professionals, tant al taller com al servei de venta. A mi m’han resolt els dubtes al moment sempre amb cordialitat.
Montse Góngora
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy amable y atento. Servicio muy bien
Antonio Zamorano Algarra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Stephanie Mialhe
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Roue crevée, réparation rapide et avec le sourire pour un tarif correct.
manoli manolim@ya.com
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Juan Romero valencia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesus Hidalgo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo el proceso de compra fué muy correcto y completo. Nos proporcionaron toda la información necesaria y nos ayudaron a buscar un coche para tenerlo lo antes posible.
Fernando Cornejo Ortiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Hola FCO, en Nissan Granollers / Maas Santi Enrique nos hace muy felices recibir tu excelente valoración. ¡Muchas gracias!
Esteban M
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Carme Albareda Perez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Després de 9anys de portar el vehicle a aquest taller esperava un mínim d'atenció quan he contactat aquest matí per demanar una valoració per un problema de bloqueig del volant a les corbes. M'han dit que fins al setembre no em poden atendre, he dit que marxaré a un altre taller i la resposta ha estat: "vale". Moltes gràcies!
Marina NoMo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me acabo de comprar un coche con Cesar, uno de los comerciales y el trato es inigualable y muy eficaces. Estoy encantada!
Inés YS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre un trato perfecto
Joan Campeny Ventura
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
El trato y rapidez con el comercial (César) estupendo. La única nota negativa sería que en la entrega del vehículo que no es nuevo pero casi y dado que cuesta un dineral podrían haberse esmerado en limpiarlo bien. Estaba cubierto con la lona pero cuando la retiraron tenía un montón de chorretones de agua y puertas y maletero por el interior ni un trapo le pasaron. Creo que es un detalle que no implica un gran esfuerzo por su parte y el cliente lo recibiría plenamente satisfecho.
montse rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio inmejorable!!
Miquel Villena
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Cesar Carrasco fue excelente y fue honesto con el proceso de compra. Muy contento con el proceso!
Daniel Figueras
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato excelente!
Manuel Gutierrez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y solución de movilidad
Antonio España
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Manuel Caurín
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Equipo comprometido que se esfuerza en brindar una experiencia excepcional al cliente, con el objetivo de alcanzar siempre la máxima valoración en cada servicio que ofrecen."
Antonio Hurtado Valle
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cayetano Castilla Martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos González García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un Nissan townstar combi n-connecta, y todo muy bien, nos atendió César y incluso por un tema de dificultat de desplazamiento nos la trajo hasta Pineda para poderla probar, contentos con el trato, nos faltó una llave de repuesto, pero se han comprometido en buscarla/hacer una nueva, así que todo ok 😃
Adolfo Barguilla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El esfuerzo del personal es genuino
Julian Castro
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Direccion pesetera y ruin, se cierra precio de vehiculo, descuentos etc, y a la hora de formalizar ya la entrega despues de semanas de espera, el comprador se da cuenta que el concesionario se ha equivocado en 1000 euros. El comprador ha reunido el dinero de entrega no financiado ya para entrega y formalizado entrega vehiculo antiguo a otro nuevo propietario. La Direccion se planta en posicion que comprador se haga cargo del error del concesionario sin ni siquiera negociar o plantear soluciones, es vergonzosa la actuacion del concesionario, nos deja tirados con dinero ya disponible que ha costado reunirlo y encima en breve sin coche antiguo q ya estaba pactado con otra persona. Podriamos haber negociado incluso aceptar mitad del error, pero el concesionario es firme. Les desaconsejo totalmente
Estefanía Vizcaíno Valdez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con Nissan Santi Enrique llevo ya unos cuantos años llevando mi coche a su taller tanto para revisiones, como arreglos por golpes y siempre han sido muy profesionales, eficaces, rápidos, con trato cercano y amable... Haciendo que el proceso sea ameno y llevadero, son un gran equipo, te ofrecen coche de sustitución, llevarte en un taxi desde el taller hasta tu casa... Su servicio de promesa cliente sale muy acuenta... Tienen un excelente y rápido servicio de atención en carretera... Por todo esto y más lo RECOMIENDO y doy las gracias al gran equipo de Nissan. Saludos!
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Hola EVV, en Nissan Granollers / Maas Santi Enrique nos hace muy felices recibir tu excelente valoración. ¡Muchas gracias!
Avelino Cid
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sandra Viñas PajareS
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Hola Sandra , Con el fin de mejorar y ofrecer un mejor servicio, nos gustaría saber el por qué de tu valoración. Por favor, escríbenos un mail a calidad@santienrique.com para poder tomar medidas al respecto. Muchas gracias y un cordial saludo.
andy barna
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy cordiales y rápidos en los procedimientos, muy buen asesoramiento, estoy muy contento
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Gracias ab , por tus palabras. Nos alegramos de que estés content@ con tu coche y estamos a tu disposición para cualquier cuestión. Un saludo.
Antonio Camps
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Gracias XSC , por tus palabras. Nos alegramos de que estés content@ con tu coche y estamos a tu disposición para cualquier cuestión. Un saludo.
Guillem Pérez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Hola GP, en Nissan Granollers / Maas Santi Enrique nos hace muy felices recibir tu excelente valoración. ¡Muchas gracias!
Andreu Plañxart Baró
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, amabilidad, simpatía y rapidez. Un 10 !
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Muchas gracias APB por confiar en nosotros y por tus palabras. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo vehículo. Un saludo.
Oscar Nuez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Hola Oscar, Con el fin de mejorar y ofrecer un mejor servicio, nos gustaría saber el por qué de tu valoración. Por favor, escríbenos un mail a calidad@santienrique.com para poder tomar medidas al respecto. Muchas gracias y un cordial saludo.
Cesar Fernandez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Bueno la peor experiencia que he tenido en la compra de un coche. Empiezo, compré un Subaru levorg de ocasión que busqué por internet , lo reservé y pagué al contado y organicé el día para ir a recogerlo ya que el coche se encontraba en Barcelona y yo soy de Madrid. Antes de todo me mandaron vídeos del coche y fotos y los históricos de mantenimientos y se mostraba todo correcto y el coche en perfectas condiciones….bueno pues pido un día libre en el trabajo y nos vamos a por el en tren hasta Barcelona y desde allí él cercanías hasta Granollers. Llegamos al concesionario y cuando nos enseñan el coche empezamos a ver bastantes desperfectos, las llantas estaban devoradas por los bordillos, tenia un golpe en el paragolpes delantero y le faltaba una tapa del lava faros la cual me dijo que me mandaría por correo para que se la pusiera yo….la itv caducaba en un mes y no la habían pasado y ni si quiera me lo dieron con alfombrillas xq dijo que también me las mandaba por correo….alucinante..mi padre que fue quien me acompañó me dijo que no nos lleváramos el coche y nos devolvieran el dinero pero yo que estaba cegado y pensando en cómo nos volvíamos entonces acepté a llevármelo. Salimos del concesionario directamente a la gasolinera xq nos lo dieron en reserva y emprendemos el viaje de vuelta a Madrid, bueno pues la verdad que no íbamos nada contentos y hablando de la mala entrega todo el rato cuando ya cerca de Zaragoza oímos un ruido y paramos en una gasolinera y cuál es nuestra sorpresa el paragolpes delantero estaba medio descolgado de un lado, así que ya directamente le mande unas fotos al comercial le llamé y le dije que nos volvíamos a devolverles el coche y que nos devolvieran el dinero. Así que de vuelta otros 300 kilómetros al concesionario y asustados de que no se nos cayera el paragolpes…llegamos y el comercial ( cesar ) no sabía ni dónde meterse…devolvimos el coche con un cabreo monumental y allí nos quedamos tirados…tuve que buscar alojamiento para esa noche xq ya no habían ni trenes de vuelta ni vuelos , comprar dos billetes de avión para la mañana siguiente con urgencia xq yo entraba a trabajar a medio día …..en fin una odisea que me costó 500 euros ! La transferencia del Subaru me la ingresaron a los dos días pero los 500 euros de gastos que me costó por su culpa y el mal trago que pasamos lo tengo que asumir yo y ni se han dignado en darme aunque sea la mitad…..me he sentido totalmente estafado.
Joan B. Vellvé Martí
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excel.lent tracte i bon servei
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Hola! JBVM Nos alegramos de haber cumplido tus expectativas. ¡Muchas gracias por tu valoración y tu comentario! Un saludo.
Reduccion Energetica
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Muchas gracias RE por confiar en nosotros y por tus palabras. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo vehículo. Un saludo.
Antonio Martinez Rivas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y buenos profesionales
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Hola! AMR Nos alegramos de haber cumplido tus expectativas. ¡Muchas gracias por tu valoración y tu comentario! Un saludo.
Dan Nae
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad.
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Hola DN, en Nissan Granollers / Maas Santi Enrique nos hace muy felices recibir tu excelente valoración. ¡Muchas gracias!
Vicente Aguilar Gabarda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Com sempre fantàstic
C*L G* “Chris”
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi coche entro en este taller despues de un siniestro . La atención al cliente , del Señor David es TOP Un servicio inmemorable, y atención al cliente sin fallo. Recommando el taller a quien quiere trabajar en confianza.
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Hola! Christian Nos alegramos de haber cumplido tus expectativas. ¡Muchas gracias por tu valoración y tu comentario! Un saludo.
Enrique Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención amable, servicio rápido y eficaz. Me tendrán como cliente en los próximos tres años que será cuando haga el siguiente cambio de vehículo.
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Gracias ER , por tus palabras. Nos alegramos de que estés content@ con tu coche y estamos a tu disposición para cualquier cuestión. Un saludo.
Elisenda Freixas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Muchas gracias por tu valoración Elisenda. Saludos.
Raul Redon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Hola RR, en Nissan Granollers / Maas Santi Enrique nos hace muy felices recibir tu excelente valoración. ¡Muchas gracias!
JOAN ESTEBAN CLOSAS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Vull valorar molt especialment el tracte rebut per el Sr. Cesar Carrasco, tant per la seva atencio personal com per les facilitats rebudes per poder valorar personalmente l’estat del vehicle.. Aquest tracte ha estat decisiu per la compra del vehicle
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Hola! JEC Nos alegramos de haber cumplido tus expectativas. ¡Muchas gracias por tu valoración y tu comentario! Un saludo.
Quim Sabaté
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sempre bé. És el segon cotxe que compro aquí.
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Muchas gracias QS por confiar en nosotros y por tus palabras. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo vehículo. Un saludo.
Montse Cornago
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Gracias MC , por tus palabras. Nos alegramos de que estés content@ con tu coche y estamos a tu disposición para cualquier cuestión. Un saludo.
Eric Casado Serrano
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace cosa de 3 años me compre un nissan navara n-guard 190cv el cual a los 13.000km comenzo a gastar aceite, acudi al taller y me hicieron nivel pasaron 1150km se me volvio a encender niviel de aceite bajo volvi acudir al taller y la contestacion de uno de sus tecnicos fue que era por rodaje( soy mecanico)hoy en dia los coches no gastan apenas aceite en el rodaje y no tarda 13000km en hacer rodaje en fin eso termino haciendose pruevas y cambiando el motor seguidamente a los dos meses se me encendio el nivel de adblue el deposito estaba lleno asin q me tubieron q cambiar el deposito cuando el coche cumplio los dos años lo deje para hacer la revision y una actualizacion del sofware a los dos dias de aver salido del taller el coche se quedaba sin potencia cuando yo necessitaba potencia, lleve el coche al taller y despues de estar 4 meses me dijeron q el coche ya iba bien no lo tube ni dos semanas q me volvio a fallar lo lleve otra vez y ha estado otros 4 meses en el taller lo mismo salio del taller y en menos de dos semanas ha vuelto a entrar ya lleva una semana en el taller y no tengo noticias de el llamo a atencion al cliente y pasan, nadie me da ninguna solucion ACTUALMENTE TIENE 31000km
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Buenos días Eric , sentimos mucho leer que no has tenido una buena experiencia. Por favor, ponte en contacto con nuestro departamento de calidad calidad@santienrique.com para comentar lo sucedido y poder valorar tu caso en concreto. Saludos.
Jesus Pascual
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y profesionalidad de todo el equipo
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Gracias JP , por tus palabras. Nos alegramos de que estés content@ con tu coche y estamos a tu disposición para cualquier cuestión. Un saludo.
Marta Font
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Gracias MF , por tus palabras. Nos alegramos de que estés content@ con tu coche y estamos a tu disposición para cualquier cuestión. Un saludo.
Jose Miguel DeNu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Hola JMD, en Nissan Granollers / Maas Santi Enrique nos hace muy felices recibir tu excelente valoración. ¡Muchas gracias!
Joan Miquel Viñallonga
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Gracias JMV , por tus palabras. Nos alegramos de que estés content@ con tu coche y estamos a tu disposición para cualquier cuestión. Un saludo.
Man Rebper
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Considero de muy mal gusto lo acontecido pues sali con la avería sin solucionar y con una factura de 330€ lo saqué pues si lo llego a dejar el presupuesto ascendía a 950 € y no me aseguraban que fuera la pieza que me iban a cambiar. Pues bien compro pieza segunda mano 60€ montada por mi 10 minutos decir que yo no soy mecánico y asunto resuelto. Como pueden tener la cara tan dura
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Buenas tardes, sentimos mucho lo que explicas. Con el fin de poder valorar tu caso en concreto, por favor haznos llegar más detalles puedes de lo sucedido a calidad@santienrique.com Gracias y un cordial saludo.
Juan Pedro Rebollo Perera
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Coche Nissan note lo llevo pues la luz del airbag no se apaga y queda parpadeando pues bien lo que me Iván a mirar en un día se alarga tres o cuatro días. Explicación que puede que sea la centralita del airbag que van a probar pues el vehículo no se comunica con ese módulo que van a probar haber si es eso presupuesto 950€ les comento que no lo reparen que vale más el arreglo que el coche que lo monten que pasó a buscarlo pues bien coste de su tiempo 330€ previo pago retiro el coche. Yo no soy mecánico miro por internet donde se encuentra esa centralita al final lo encuentro y decido probar lo que me dijeron compro centralita de Segundamano 60€ la monto 5minutos y no exagero nada y problema resuelto. Considero que es una verdadera vergüenza que nos timen como nos timan. Concesionario oficial Nissan en granollers
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Hola Juan Pedro , Sentimos mucho la mala experiencia que has tenido. Siempre trabajamos y nos enfocamos en ofrecer el mejor servicio a todos los clientes, sentimos si en esta ocasión no fue así. Igualmente hemos pasado nota a nuestro departamento de calidad para que evalúe la situación. Si lo prefieres puedes enviarnos email a calidad@santienrique.com . Un cordial saludo
Toni 1810
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Gracias T1 , por tus palabras. Nos alegramos de que estés content@ con tu coche y estamos a tu disposición para cualquier cuestión. Un saludo.
Nicolás Madrid Castellano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Gracias NMC , por tus palabras. Nos alegramos de que estés content@ con tu coche y estamos a tu disposición para cualquier cuestión. Un saludo.
Paco Vazquez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
comprado qashqai, vendedor cesar muy contento con su servicio saludos Francisco
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Hola PV, en Nissan Granollers / Maas Santi Enrique nos hace muy felices recibir tu excelente valoración. ¡Muchas gracias!
Alcides Mariño
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la atención recibida por la empresa y también con el Señor César Carrasco! Gracias por todo.
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Hola! AM Nos alegramos de haber cumplido tus expectativas. ¡Muchas gracias por tu valoración y tu comentario! Un saludo.
Ferran Grané
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Muchas gracias FG por confiar en nosotros y por tus palabras. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo vehículo. Un saludo.
Estela Lira Calderon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Hola! ELC Nos alegramos de haber cumplido tus expectativas. ¡Muchas gracias por tu valoración y tu comentario! Un saludo.
Baldomero Vazquez Dominguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con mi coche y también con el trato de todos vosotros recomendaría qué compren Nissan Qashqai un abrazo enorme para todos cuidaros mucho
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Hola BVD, en Nissan Granollers / Maas Santi Enrique nos hace muy felices recibir tu excelente valoración. ¡Muchas gracias!
Tot Mel Can Ginesta Àngels
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Este concesionario es la excepción, son rápidos, amables, eficaces y además con precio muy competitivo, incluso para el cambio de neumáticos, un 10
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Hola TMCGÀ, en Nissan Granollers / Maas Santi Enrique nos hace muy felices recibir tu excelente valoración. ¡Muchas gracias!
alberto navarro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio por parte de NISSAN GRANOLLERS. Lo suelo llevar a este concesionario y siempre he tenido una buena experiencia.
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Hola an, en Nissan Granollers / Maas Santi Enrique nos hace muy felices recibir tu excelente valoración. ¡Muchas gracias!
Edgar José Otero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena asesoría además de la comodidad de las instalaciones
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Hola EJO, en Nissan Granollers / Maas Santi Enrique nos hace muy felices recibir tu excelente valoración. ¡Muchas gracias!
Maria Antonia Oltra Vallès
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Plenament satisfeta, amb l’atenció a la arribada com amb la puntualitat en la entrega. Molt recomanable.
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Hola MAOV, en Nissan Granollers / Maas Santi Enrique nos hace muy felices recibir tu excelente valoración. ¡Muchas gracias!
Conxi Lamarca Arnau
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La reparación ha sido un éxito y el trato y la atención excelente, cómo siempre
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Hola CLA, en Nissan Granollers / Maas Santi Enrique nos hace muy felices recibir tu excelente valoración. ¡Muchas gracias!
Moustapha Kane Sow
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Hola MKS, en Nissan Granollers / Maas Santi Enrique nos hace muy felices recibir tu excelente valoración. ¡Muchas gracias!
Ana Recio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt professionals i amables. Surts d’allà amb un cotxàs i sense cap dubte 😃
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Hola AR, en Nissan Granollers / Maas Santi Enrique nos hace muy felices recibir tu excelente valoración. ¡Muchas gracias!
carlos lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Hola cl, en Nissan Granollers / Maas Santi Enrique nos hace muy felices recibir tu excelente valoración. ¡Muchas gracias!
Anna Salvadó Arqués
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El comercial muy atento, muy profesional y muy conocedor del vehículo con explicaciones claras y concretas, El vehículo espectacular
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Hola ASA, en Nissan Granollers / Maas Santi Enrique nos hace muy felices recibir tu excelente valoración. ¡Muchas gracias!
Raul Perez Cebrian
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Hola RPC, en Nissan Granollers / Maas Santi Enrique nos hace muy felices recibir tu excelente valoración. ¡Muchas gracias!
Jose Luis Fontaneda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Hola JLF, en Nissan Granollers / Maas Santi Enrique nos hace muy felices recibir tu excelente valoración. ¡Muchas gracias!
Enric Vitriol
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Hola EV, en Nissan Granollers / Maas Santi Enrique nos hace muy felices recibir tu excelente valoración. ¡Muchas gracias!
Albert Zardin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento. Simpre perfecto
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Hola AZ, en Nissan Granollers / Maas Santi Enrique nos hace muy felices recibir tu excelente valoración. ¡Muchas gracias!
Emilio Marquez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio impecable y ajustado a lo planificado!
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Hola EM, en Nissan Granollers / Maas Santi Enrique nos hace muy felices recibir tu excelente valoración. ¡Muchas gracias!
Cristina Hidalgo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Hola CH, en Nissan Granollers / Maas Santi Enrique nos hace muy felices recibir tu excelente valoración. ¡Muchas gracias!
Mari Carmen Muñoz
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato y buen trabajo.
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Hola, agradecemos tu valoración sobre Nissan Granollers / Maas Santi Enrique. Un saludo.
LOURDES FRIAS TORRENTS
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hem comprat un cotxe. Ens ha atès l’Albert Grané Albiol del qual hem rebut un tracte immillorable i una gestió impecable a tots els nivells.
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Hola LFT, en Nissan Granollers / Maas Santi Enrique nos hace muy felices recibir tu excelente valoración. ¡Muchas gracias!
Marina canamasas noguera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt Bone
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Hola Mcn, en Nissan Granollers / Maas Santi Enrique nos hace muy felices recibir tu excelente valoración. ¡Muchas gracias!
Albert Martin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt contents amb el tracte de l'Albert. No ens ha pogut atendre millor. Molt professional. Encantats amb tot i a la espera de recollir el qashqai. Molt recomenable. Només esperem que els demés departaments i els anys que estiguem amb Nissan sigui tot igual de bo.
David Villacampa Villanueva
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Hola DVV, en Nissan Granollers / Maas Santi Enrique nos hace muy felices recibir tu excelente valoración. ¡Muchas gracias!
Belén Giménez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Hola BG, desde Nissan Granollers / Maas Santi Enrique agradecemos enormemente tu buena puntuación. ¡Esperamos verte de nuevo!
Marc
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Fuimos hacer presupuesto de una furgoneta y el trato fue pesimo, malo y como q le importaba nada venderla. Al final la compramos en otro sitio. Muy mala atencion.
Josep De La Torre
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Hola JDLT, desde Nissan Granollers / Maas Santi Enrique agradecemos enormemente tu buena puntuación. ¡Esperamos verte de nuevo!
Somriure P
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sempre m'han atès amb gran profesionalitat, no tingueu cap dubte perquè el tracte és fabulós.
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Hola SP, desde Nissan Granollers / Maas Santi Enrique agradecemos enormemente tu buena puntuación. ¡Esperamos verte de nuevo!
Gloria Rius Olive
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez y servicio muy bien atendido.
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Hola GRO, desde Nissan Granollers / Maas Santi Enrique agradecemos enormemente tu buena puntuación. ¡Esperamos verte de nuevo!
Arturo Moreno
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Lleve el coche a reparar un pequeño golpe y a hacer la revisión de los 5 años que es bastante completa según me dijeron. Pues bien, de un día y medio que me dijeron que iban a tardar, se fueron a 3 ( sin contar el fin de semana de por medio). Cierto es que me dejaron coche de sustitución (con el que tuve que volver justo al salir del taller para que hincharan los neumáticos porque estaban todos bajos de presión y luego resultó que uno de ellos estaba pinchado) pero lo peor es que no me daban una previsión real y tenía que estar llamando yo cuando me decían “tranquilo que te llamaremos”. Pues al salir de recoger el coche reparado y con la revisión supuestamente hecha, veo que los neumáticos están 0’5 bar por debajo de la presión a la que deben estar y a los 100km, me salta el aviso de “cambio de filtro”. Miro en el ordenador los contadores tanto de aceite como de filtros y no están a cero, cuando lo mínimo si los cambias es resetearlos. Esto me da que pensar que ni han hecho el chequeo con el ordenador según dicen y pone muy en duda que se haya hecho la revisión al completo porque si algo tan básico como los neumáticos están así, no quiero imaginar lo que puede haber quedado por hacer. Y precisamente esta revisión no es nada barata. He estado en otro taller de este concesionario y todo genial, pero este no lo recomiendo para nada.
Andrés Caballero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Hola AC, desde Nissan Granollers / Maas Santi Enrique agradecemos enormemente tu buena puntuación. ¡Esperamos verte de nuevo!
Carlos Navalpotro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
David Pérez Balada
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El taller se encarga de un servicio de mantenimiento excelente
Narciso Bernal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Galera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena organización y atención al cliente
Seila Gil
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente como siempre, servicio impecable
Cristobal pedregosa almendral
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendidos, haciendo especial mención a Joan que es el segundo Nissan que me vende. Gracias por todo
Manuel Murcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Xavier BEJAR
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos recibido un trato fantastico respondieron a todas nuestras preguntas con mucha amabilidad.
Ines Navarro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Muchas gracias por compartir tu valoración Ines!. Un saludo.
Tere Abril
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención al cliente inmejorable!!. Hemos hecho la prueba del nuevo X Trail ha sido SUPER!! Trato comercial de Xavi excelente!!! Muchas gracias Xavi!!! Esperamos vernos pronto 😊
86Maiteg
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He llevado mi coche para una reparación de chapa y tengo que decir que me he sentido muy bien tratada en todo momento, con mucha amabilidad y profesionalidad, con todas las personas que me han atendido, tanto presencialmente como por teléfono. Además cuando me han entregado el coche, resulta que lo habían limpiado por fuera…¡y por dentro! Y muy bien limpio. Ha sido una gratísima sorpresa. Muchísimas gracias a todo el personal que, directa o indirectamente, han tenido que ver algo conmigo.
Juan Ostos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Núria Andrés
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
yimvo308
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy decepcionante el trato recibido no lo recomiendo a nadie
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Buenos días Yimvo308, sentimos mucho lo sucedido. Si te parece, puedes dejarnos un teléfono de contacto a través de un mensaje privado a nuestro perfil de Facebook y nos pondremos en contacto contigo. Disculpa las molestias. Un saludo
Sergio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato profesional y agradable. Reparación correcta y entrega del vehículo muy satisfactoria y limpio. Muy recomendable.
Luis Zamperoni
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Saturnino Martínez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y atención
agusti cortit
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
chus Cardenas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Jorge Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Luis AB
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia en este taller de Nissan: Horrible. El servio es pésimo. He llevado el nissan para un presupuesto porque se enciende la luz del airbag (cosa que se ve que es habitual del qashqai) y tenia que hacer un presupuesto. No sabían decir el Precio del presupuesto, así que decidí dejarlo. El precio del presupuesto han sido 59€!!!! Por poner la máquina de diagnosis. Según ellos esa pieza vale 213€, he buscado opciones y es una pieza que cuesta 20€. Aprovechando la situación querían cambiarme pastillas de freno y neumáticos, total 1000€, por un coche de 12 años. Al final, claro tuve que pagar los 59€ por hacerme un presupuesto que les supone muy poco a ellos, y sin una llamada previa avisando del importe. La atención ha sido pésima y mal educada. No lo aconsejo para nada. Hay talleres de confianza mucho mejores y mucho más baratos. Suerte a los talleres oficiales porque a este paso no tendrán clientes pronto.
antonio ferrer pons
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
rapidos y eficientes
Adolfo Renedo Sanchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien el trato y la rapidez de reparación
Sergio Sanchez Cano
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Reparan el coche pero sale sin aire acondicionado. Dos veces, siempre al final de verano. Da que pensar!!!
Abigail Mateo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Son ideales con la plancha pero vigilad si le tenéis aprecio al gas de vuestro aire acondicionado. En más de una ocasión he llevado mi vehículo a reparar y me lo han devuelto sin gas. He intentado hablar con ellos y oídos sordos. Una pena…
Angels Sanchez Hellin
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Nunca me han tratado tan mal en un taller , me cayó granizo en el coche que tiene 1 año y lo tengo a todo riesgo , yo vivo a 40km del taller y no tengo más coches que este.Dejo el coche pierdo un día de trabajo pasa el perito y da el visto bueno . Les digo que sobre todo necesito coche de sustitución, me dicen que me tendré de esperar , me llaman hoy después de 3 semanas y me dicen que deje el coche la semana que viene , pero como es por granizo no tengo derecho a coche de sustitución. Tengo contratado con ellos mantenimiento para 4 años y tofo. En fin un engaño todo
Mar Franch
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy descontenta, tanto en la gestion de la compra como la entrega un suspenso
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Buenas tardes Mar, lamentamos mucho lo sucedido, nos gustaría saber un poco más al respecto. Si lo deseas, puede dejarnos un número de contacto a través de un mensaje privado al email de calidad calidad@santienrique.com y te llamaremos personalmente. Gracias por su comentario y te pedimos disculpas de nuevo.
gonzalo beltran lillo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré hace una semana un Nissan qashqai seminuevo y estoy muy contento con la atención y trato de César Carrasco un gran profesional. Recomendable comprar un coche en Santi Enrique Granollers.
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Muchas gracias Gonzalo, por confiar en nosotros y por tus palabras sobre nuestro compañero César. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo vehículo. Un saludo.
Alex Mos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un Nissan Navara. ¡La actitud del personal es de 10 puntos! La transacción fue llevada a cabo por Raquel, todo fue muy profesional y amable. Todas las etapas de la transacción fueron muy rápidas y sin ningún problema. Lo recomiendo encarecidamente.
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Muchas gracias Alex, por confiar en nosotros y por tus palabras sobre el equipo y sobre nuestra compañera Raquel. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo vehículo. Un saludo.
Diego Solans Morgado
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
En el segundo cambio de aceite que hice con ellos me cobran 100€ más siendo filtro y aceite solo como en el anterior, me tube quejar y rectificaron hasta allí bien... lleve el coche en otra ocasión y se dejaron cosas por hacer..... vuelvo a llamar queriendo dar una oportunidad más por que un error lo tiene cual quiera , pero me dicen que me llamarán y no me llaman, muy descontento en varias ocasiones ya... cambio de taller por que e perdido demasiado tiempo ya con ellos.
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Hola Diego, lamentamos mucho lo sucedido. Hemos pasado nota a nuestro responsable de calidad para que revise los protocolos de actuación que se siguieron, ya que no son los establecidos en nuestra empresa. Si lo desea, puede dejarnos un número de contacto a través de un mensaje privado al email de calidad calidad@santienrique.com y le llamaremos personalmente. Gracias por su comentario y le pedimos disculpas de nuevo.
David Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace unos dias me hicieron entrega de mi nuevo vehículo un Nissan Qashqai de Km 0. Debo decir que hasta el momento estoy muy contento tanto por mi adquisición como por el trato profesional de Cesar Carrasco, que desde el primer dia con empatía supo orientarme que vehículo se ajustaba a mis necesidades y despejó todas mis dudas. Es por ello que si estáis interesados en la compra de un coche nuevo o de ocasión os recomiendo que paséis por Santi-Enrique Granollers y preguntéis por Cesar Carrasco que os recibirá de forma amable y profesional. Ahora solo falta ver como es el servicio post-venta, el que espero que también sea de 10.
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Hola David, nos alegramos de haber cumplido tus expectativas y conocer tu experiencia de compra de primera mano. Trabajamos para poder ofrecer los mejores servicios. Gracias por tu comentario para nuestro compañero Cesar y esperamos que estés disfrutando mucho de tu coche. Un saludo
Rolando Echeverry henao
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el servicio recomendado al 100 %
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Gracias Rolando, por tu comentario. Nos alegramos de haber cumplido tus expectativas y esperamos volver a verte pronto. Un saludo.
Rafael M. Rodríguez Sánchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de adquirir un Juke seminuevo, y no es ya que esté contento con la eficacia de quienes me han atendido (María Díaz al principio, y César Carrasco en todo el resto de la tramitación). Lo que estoy es gratamente sorprendido. No es que precisamente esté yo comprando coches cada poco, pero el recuerdo del trato recibido de otros comerciales en otras ocasiones no es ni remotamente comparable con el que me han dispensado estos dos miembros del equipo de Santi Enrique, ni tampoco las atenciones y detalles que han tenido conmigo. Por su diligencia, su profesionalidad y por su trato afable y siempre servicial, recomiendo a todo aquél que desee adquirir un vehículo en Santi Enrique, que solicite expresamente ser atendido por ellos. No quedará defraudado.
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Gracias Rafael, por tus palabras sobre nuestro equipo comercial. Te agradecemos tu comentario y esperamos tener la oportunidad de volver a atenderte pronto. Un saludo.
José Rodríguez Abásolo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero hacer público la buena atención, asesoría, seriedad, profesionalismo que fui atendido inicialmente desde el extranjero y cerrando el negocio con ahora mi X-Trail, todo esto fue gestionando por Cesar Carrasco quien estuvo muy atento a todo las documentación necesaria para lograr cerrar de muy buena manera mi compra. Los recomiendo.
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Hola, muchas gracias por tu valoración. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo.
Javi Martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un 10 tanto en la atención a lo que necesitábamos, como a la amabilidad prestada. César nos atendió a las mil maravillas, y los trámites de la compra y entrega del coche, muy rápidos.
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Hola, muchas gracias por tu valoración. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo.
DÏDI zamo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos quedado muy satisfecho con la atención de César Carrasco muy amable...
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Muchas gracias por tus palabras sobre nuestro compañero Cesar y te agradecemos tu valoración. Un saludo.
Jaime Rodriguez Ucedo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia comprando un coche en este concesionario. Y muy buena atención por parte de César. ¡Gracias!
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Muchísimas gracias, Jaime, por tu comentario. Te agradecemos tus palabras sobre nuestro compañero Cesar. ¡Gracias por seguir confiando en nosotros! Un saludo.
Ventura Rech Aguilera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con el trato recibido. Compre cotxe, todo fue muy facil i rapido, y estamos muy contentos con el cotxe. Concesionario recomendado.
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Gracias por tu comentario. Nos alegramos de haber cumplido tus expectativas y esperamos volver a verte pronto. Un saludo.
José Damian Molina Martínez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el servicio recibido de Cesar Carrasco, la atención y comunicacion han sido sobresalientes, me ha resuelto todas las dudas con mucha paciencia ya que yo no estaba acostumbrado a comprar un coche de manera online, en definitiva, muy satisfecho con el trato recibido. Muy profesional. Muy feliz de recibir mi qashqai. Recomiendo sin lugar a dudas.
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
José, nos alegramos de haber cumplido tus expectativas y concoer tu experiencia de compra online. En Nissan Santi Enrique trabajamos para poder ofrecer los mejores precios y atención a todos nuestros clientes. Gracias por tu comentario para nuestro compañero Cesar y esperamos que estés disfrutando mucho de tu coche. Un saludo.
Baldomero Vázquez Dominguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días soy Baldomero Vázquez gracias a todos por habernos atendido muy bien tanto a mí como a mí hermano en especial a los asesores Yolanda Reche y Joan también al jefe de ventas Xavi espero y deseo que tengáis muchas ventas del nuevo Nissan Qashqai y también que os vaya bien en el nuevo concesionario de Terrassa un abrazo para todos y a cuidarse mucho
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Hola, Baldomero. Muchísimas gracias por tu comentario. Te agradecemos tus palabras sobre nuestros servicios. Nos alegramos de haber cumplido tus expectativas y esperamos volver a verte pronto ¡Gracias por seguir confiando en nosotros! Un saludo.
DDGG DIAG
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Lamentable atención comercial NISSAN, cliente de hace años , no compraré más
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Hola. Sentimos mucho tu negativa experiencia en Santi Enrique. Por favor, ponte en contacto con nuestro departamento de calidad para que podamos saber más lo sucedido: calidad@santienrique.com. Saludos.
A.Arias
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Valorar como excelente y muy profesional la atención y asesoramiento de Carles, de 10. Nos asesoró muy bien y muy claro. Gran profesional que claramente conoce su trabajo. Totalmente
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Muchísimas gracias, A Arias, por tu comentario. Te agradecemos tus palabras sobre nuestro compañero Carlos. ¡Gracias por seguir confiando en nosotros! Un saludo.
Giuseppe Pandolfino
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Super disponible por todo. Me encantó como me recibieron
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Gracias Giuseppe. Nos esforzamos muchos para ofrecer a nuestros clientes la mejor atención posible.
JOSEP Mª MATA
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Hoy por hoy obsoleto enfrente de sus rivales.
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Buenos días Josep. Sentimos mucho tu negativa experiencia en Santi Enrique. Por favor, ponte en contacto con nuestro departamento de calidad para comentar lo sucedido y poder mejorar en un futuro: calidad@santienrique.com. Saludos.
Yoanna Arias
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Muchas gracias por tu valoración Yoanna. Un saludo.
Elena Rasco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El vendedor Carlos de 10. Muy profesional y atento durante todo el proceso de compra de mi coche.
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Gracias por tu comentario Elena. Nos alegramos de haber cumplido tus expectativas y esperamos volver a verte pronto. Un saludo.
Ivan Castellano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Le compré un vehículo a Carlos y estoy muy contento con el coche y el trato recibido. Gracias por todo!
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Gracias por tu comentario Ivan. Nos alegramos de haber cumplido tus expectativas y esperamos volver a verte pronto. Un saludo.
montse puertas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Esta es la segunda compra que acemos mi madre y yo con César Carrasco, y estamos muy contentas de su trato, buenísima persona y vendedor, y el coche todo un espectáculo. Muchísimas gracias por el trato siempre agradecidas.
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Gracias por tu comentario Montse. Nos alegramos de haber cumplido tus expectativas y esperamos volver a verte pronto. Un saludo.
David Ibarz
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Poco profesionales y mucha prepotencia
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Buenos días David. Sentimos mucho tu negativa experiencia en Santi Enrique. Por favor, ponte en contacto con nuestro departamento de calidad para comentar lo sucedido y poder mejorar en un futuro: calidad@santienrique.com. Saludos.
Armengol Automocio
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevo mi vehículo al taller de Nissan “oficial” debido a una circular que me llegó de DGT a todos los usuarios de Nissan Note, debido a que los airbags son defectuosos de fábrica y cuando estallan en caso de accidente desprenden fragmentos de plástico cortantes y mas materiales peligrosos en la activación de los mismos en caso de colisión, Bueno hasta allí todo bien dejó el vehículo para sustitución de los airbags, los remplazan por unos nuevos supuestamente y me entregan el vehículo con el fallo del airbag encendido cuando antes no aparecía y me dicen que tengo otro fallo en el pretensor del cinturón que es otro elemento que interviene en sistema airbag, tampoco me dan ningún documento que avalen que se an sustituidos me dicen que no es necesario, ok me llevo vehículo después de haberme generado un fallo que antes no tenia, llevó el vehículo a un taller multi marca, me hacen diagnosis de sistema de airbags salen algunos fallos, borran fallos y después de allí no me aprarecio mas en tablero, mi conclusión es que no sé dignaron ni si quiera a borrar los fallos de el vehículo que no son ni 10 min de diagnosis después de una sustitución de airbags delanteros, eso es la profesionalidad de un taller oficial con el peso de una marca como NISSAN a sus espaldas, no lo veo coherente, solo por que soy un usuario de un Nissan Note no me prestan atención como el de un Nissan de más lujo o que compro el Vehículo allí lo veo algo muy injusto y desprestigian el nombre de NISSA
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Buenos días. Sentimos mucho tu negativa experiencia en Santi Enrique. Por favor, ponte en contacto con nuestro departamento de calidad para comentar lo sucedido y poder mejorar en un futuro: calidad@santienrique.com. Saludos.
SILVIA BARTOLOME
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Muchas gracias por tu valoración. Un saludo.
Leyre L.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Muchas gracias por tu valoración. Un saludo.
Laura Ontanilla
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Muchas gracias por tu valoración. Un saludo.
Riñon Higado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio y precios muy buenos. Muy eficientes y profesionales.
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Gracias por tu comentario. Nos alegramos de haber cumplido tus expectativas y esperamos volver a verte pronto. Un saludo.
Francesc Martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atenciòn muy profesional del Sr. Cesar Carrasco
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Gracias por tu comentario Francesc. Nos alegramos de haber cumplido tus expectativas y esperamos volver a verte pronto. Un saludo.
carles Cuadrado Puerta
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Tras la compra de mi nuevo Nissan Micra estoy muy agradecido por el trato recibido.
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Gracias por tu comentario Carles. Nos alegramos de haber cumplido tus expectativas y esperamos volver a verte pronto. Un saludo.
Carles Cuadrado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Muchas gracias por tu valoración. Un saludo.
David Alonso
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Muchas gracias por tu valoración David. Un saludo.
Jose Luis Calzado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevé mi viejo coche a reparar por un pequeño accidente, desde el primer momento el trato ha sido rápido, personal, amable y con sensación que lo tienen todo muy controlado. La reparación perfecta. Es la primera vez que en un taller de concesionario he tenido esta magnífica atención. Enhorabuena a las dirección de Santi Enrique y gracias al personal del taller.
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Muchas gracias por tu valoración, José. Un saludo.
Rafael Concepcion
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente el trato, he comprado un Nissan Pulsar y estoy muy contento, el trato de César Carrasco fue muy profesional y atento. Un saludo.
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Muchas gracias por confiar en nosotros Rafael, y por tus palabras sobre nuestro compañero Cesar. Esperamos verte de nuevo y que disfrutes de tu nuevo coche. Un saludo.
Wanler Nuñez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el servicio recibido de cessar carrasco, muy buena atención al cliente, muy satisfecho con el trato recibido. Muy profesional. Muy feliz de recibir mi coche nuevo. Recomiendo 100% 👍.
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Gracias por tu comentario Wanler. Nos alegramos de haber cumplido tus expectativas y esperamos volver a verte pronto. Un saludo.
Alvaro Cobos Saravia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos muy agradecidos con el trato recibido de César y Yolanda grandes profesionales y muy amables, estamos muy contentos con el vehículo que hemos comprado, si piensas comprarte un coche te sugiero que te dirijas a ellos, un cordial saludo desde Sevilla
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Gracias por tu comentario Alvaro. Nos alegramos de haber cumplido tus expectativas y esperamos volver a verte pronto. Un saludo.
Agus Clua Gonzalez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato humano de César en vehículos de ocasión, personal muy atento que tuvo unos detalles excelentes durante la entrega del vehículo...coches muy cuidados y en todo momento te asesoran ... volveré a repetir seguro.
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Muchas gracias por confiar en nosotros Agus, y por tus palabras sobre nuestro compañero César. Esperamos verte de nuevo con nosotros. Un saludo.
Fatima Ait Ahmed
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con mi nissan Juke la experiencia muy buena, el coche va genial y el trato de César un 10!!! Gracias por todo César 🤗😊! Fátima.
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Muchas gracias por confiar en nosotros y por tus palabras sobre nuestro compañero César. Esperamos verte de nuevo con nosotros. Un saludo.
Grabe Guirao
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la atención muchas gracias César por todo !!!!!
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Muchas gracias Grabe por confiar en nosotros y por tus palabras sobre nuestro compañero César. Esperamos verte de nuevo con nosotros. Un saludo.
albert perez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy César Carrasco; me han entregado un XTRAIL Km0, la experiencia totalmente positiva!!!!.
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Muchas gracias Albert por confiar en nosotros y por tus palabras sobre nuestro compañero César. Esperamos verte de nuevo con nosotros. Un saludo.
Martí Masdéu Martos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Servei molt proper i professional. Ràpids i eficients. Molt satisfet, la veritat. Merci per tot! Per tornar-hi!
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Moltes gràcies Martí per confiar en nosaltres. Esperem veure't de nou amb nosaltres. Una salutació.
Gerard Soler Torroella
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Servei super professional i personalitzat! Personal molt atent per oferir-te el que necessites! Un 10!
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Moltes gràcies Gerard per confiar en nosaltres. Esperem veure't de nou amb nosaltres. Una salutació.
Lockydify
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Muchas gracias por tu valoración. Un saludo.
Àngels Maldonado López
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Muchas gracias por tu valoración Àngels. Un saludo.
David Martinez Olver
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado en diciembre de 2020 en el concesionario Nissan de granollers un nissan qashqai seminuevo y nos han atendido muy muy bien tanto el comercial Carlos ; muy amable y profesional como en la entrega del coche el comercial Cesar ; que tambien muy muy amable y muy profesional ; todo muy bien explicado y detallado y mucha amavilidad ; cada vez cuesta mas encontrar profesionales asi . Muchas gracias
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Gracias por tus palabras sobre nuestro equipo comercial. Te agradecemos tu comentario y esperamos tener la oportunidad de volver a atenderte pronto. Un saludo.
Anamarialopezmazaira Lopez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Muchas gracias por tu valoración Ana Maria. Un saludo.
Amparo Aguilera De La Hoz
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Muchas gracias por tu valoración Amparo. Un saludo.
greg her
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Gracias por compartir tu valoración. Un saludo.
Stiwart Alberto
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Una experiencia nefasta, después de esperar semanas ahora, me dicen que tengo que borrar la mala reseña que hice si quiero la devolución de las piezas que encargué, y que ellos se equivocaron al pedirlo. No vuelvo nunca más! y que se queden ellos el dinero. No borraré nada! No se lo recomendaría a nadie ir.
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Buenas tardes Alberto, lamentamos mucho lo sucedido. Hemos pasado nota a nuestro responsable de calidad para que revise los protocolos de actuación que se siguieron, ya que no son los establecidos en nuestra empresa. Si lo deseas, puede dejarnos un número de contacto a través de un mensaje privado al email de calidad calidad@santienrique.com y te llamaremos personalmente. Gracias por su comentario y te pedimos disculpas de nuevo.
Fco. Javier Martin
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio pero es la segunda vez que no salgo satisfecho por la falta de coordinación
Xavi Orts
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt contents amb la compra del Nissan Qashqai, el cotxe increible. I molt molt contents amb l'Albert Grané un gran professional, molt atent i competent. Ha estat un plaer tot el procés. Hem rebut un tracte genial.
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Moltes gràcies per compartir la teva experiència Xavi. Esperem veure't de nou amb nosaltres. Salutacions.
Imma Gasch Masague
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un tracte excel-lent i de confiança!!
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Gracias por puntuarnos así
Lluis Aran
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Mercedes hi he anat a per moltes coses i m'han atès molt bé .
Pipi Alpire
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Jawai Llopis
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Esta claro q aqui filtran a sus clientes por su cartera. Me parece inmoral q entre otras cosas te cobren 18€ por hacer una "Higienizacion" q significa lavar el coche SÓLO por FUERA.....Con respecto al trato personal un 10.
Joan
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Bon servei i atencio. Molts bons mecanics.
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Moltes gràcies per compartir la teva experiència a Santi Enrique Joan. Salutacions.
M. Àngels Folguera Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt amables, molt net, tot preparat per el covid. El cotxe ràpid i bé.
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Gracias por puntuarnos así
CESC BUQUERAS
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
no hay manera de comunicar con ellos...lamentable
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Buenos días Cesc. Sentimos la incidencia en Santi Enrique. Por favor, escríbenos a calidad@santienrique.com. Un saludo.
jose coca mingorance
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Gracias por puntuarnos así
Sample
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Misteriosamente al coche le salen nuevos problemas. A buen entendedor pocas palabras bastan...
Juan José Du
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial la atención de Joan .
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Gracias por puntuarnos así
Núria Tort Escribà
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt contenta amb del tracte rebut pel Xavi i la Consol, molt professionals. Em vaig comprar un cotxe just abans del confinament i tan aviat com han pogut me l'han entregat amb totes les garanties de seguretat.
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Moltes gràcies pel teu comentari Núria. Salutacions.
A T
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprat un cotxe de segona mà, i els tractes amb el comercial César Carrasco han sigut immillorables: rapidesa, eficàcia, amabilitat i una gran professionalitat. No es pot demanar més!
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Muchas gracias por tu valoración Antoni. Saludos.
Carles Rebull
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Osbuar
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Muchas gracias por tu valoración. Saludos.
Juanan M. P.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto!!
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Muchas gracias por tu valoración Juanan. Saludos.
Lidia Dt
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Gracias por puntuarnos así
Manoli Gallo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un Nissan hace tres meses más o menos,trato estupendo por parte del comercial Joan, ningún problema,amable y dispuesto a ayudarnos ante cualquier duda. Y por parte del taller,tuvimos incertidumbres respecto a las luces del coche y David nos resolvió nuestras pegas. Lo recomendamos a un amigo,y compro también. Trato genial y recomendable 100%
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Muchas gracias por confiar en nosotros Manoli y por tus palabras sobre nuestro compañero Jose. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche. Un saludo.
Juan Lopez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Sonia PS
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Un robo. Muy mal servicio me cobraron 3h de mano de obra por cambiar una pieza que se tardaba 10m solo levantar el capó y soltar una brida.. ..Supongo que pensaban que me podían tomar el pelo pero en mi familia saben de coches. No les denuncié con no ir nunca más ellos han perdido más dinero
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Buenos días Sonia. Sentimos mucho tu negativa experiencia en nuestras instalaciones Santi Enrique Granollers. Nos gustaría saber más sobre la incidencia y que pudiéramos estudiar el caso para que no vuelva a pasar. Por favor, escríbenos a calidad@santienrique.com. Un saludo.
Miquel Torroella
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Los mejores sin dudar alguna, servicio y atención personalizada, grandes profesionales
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Gracias por puntuarnos así
Marcos.R.E
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendable al 100%, me e comprado un juke seminuevo y me lo an entregado impecable,una atencion muy buena y facilidad para todas las gestiones
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Gracias por tu comentario. Nos alegramos de haber cumplido tus expectativas y esperamos volver a verte pronto. Un saludo.
Angel Muñoz ramirez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Gracias por puntuarnos así
Enriqueta Ferret Figueras
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Molt bona.
Reyes Costumero Galea
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Jaume Guinot (Psicologia Granollers)
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Bon servei
Robopa Guiroad
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Eduard Piqueras
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Oscar G
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Una vez se equivocaron y su respuesta fue muy muy buena. Ahora la paciencia y el trato profesional todavia mejor. Me da seguridad poder traer el coche a este taller
Kellyn Lozano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con mi coche..
José Antonio Casares Morales
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Pilar Bufí
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt be, una experiencia fantastica
lupe galan
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Nos atendió Oscar y la verdad que con un trato muy bueno, lo malo es cuando fuimos a ver el coche, tenía un pequeño toque en el capó y no había problema de arreglarlo pero suerte que iba mi marido conmigo que entiende de coches y comprobó que lo habían pintado porque le habían dado un golpe....mal pintado eso sí. Después de dar los trescientos euros de señal de pedir un préstamo el cual he de pagar sin tener coche no se dignan en darme alguna solución .Luego me he tenido que cabrear para que me devolvieran los trescientos euros que son míos...una vergüenza
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Buenas tardes Lupe, sentimos mucho la incidencia. Hemos trasladado tu comentario al departamento correspondiento. Si quieres, nos puedes escribir a calidad@santienrique.com y te responderemos en la mayor brevedad. Un saludo.
MIGUEL ANGEL M.
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentablemente tengo que decir que nuestra experiencia está siendo nefasta. Compramos un qasqai de km0 y hace 3 meses detectamos una avería, el freno de mano no funciona de forma correcta. Lo llevamos a taller y nos dicen que tiene que cambiar una pieza, que entra en garantia(nos quedan 6 meses de garantía) y que mientras nos van a hacer un apaño mientras llega la pieza. Pues 3 meses después todavía no me han cambiado la pieza.Están dejando pasar los días para que se acabe la garantía??? Hemos tenido que llamar a Nissan y poner queja, pero la sorpresa nuestra es que desde Nissan tampoco nos dan solución a nuestra avería. No nos dan ningún informe sobre la avería, no nos dicen Nada, solamente que la pieza está pedida. Me parece LAMENTABLE la gestión que se está llevando a cabo, desde luego NO ES NADA RESOLUTIVA. Hemos intentado ponernos en contacto con alguien que nos pueda dar una solución, pero cuando preguntas por algún superior, alguien con poder resolutivo, te dicen que no hay nadie. Hemos enviado correos electrónicos y no recibimos respuesta. Desde luego NO recomiendo para nada,ni para pasar la tarde, ni para tomar café.
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Buenas tardes Miguel Angel, sentimos mucho lo sucedido, hemos tomado nota y pasado la incidencia al departamento correspondiente. De todas maneras, nos puedes escribir a calidad@santienrique.com y te responderemos en la mayor brevedad. Un saludo.
Xbasi
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jordi Soler
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
El pitjor taller que he visitat mai. Portes el cotxe ha canviar els escalfadors. Amb hora concertada, te l'entreguen al cap de 4h amb males maneres i als 300metres, t'adones que el cotxe no té potència ni pots cambiar a tercera marxa. Et fan esperar un dia més, i a sobre, et cobren el tub que han trencat ells amb la corresponent mà d'obra. Una vergonya!
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Bona tarda Jordi, sentim molt el que ha succeït. Si ho desitja, pot deixar-nos les seves dades a calidad@santienrique.com i ens posarem en contacte amb vostè per resoldre aquest assumpte. Gràcies pel seu comentari. Salutacions
Consol Alberni
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Oskar Takata
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
El pitjor lloc on pots portar el teu nissan es una vergonyós el tracte al client , vaig portar el meu nissan per una cosa i em van donar trencat altre no penso torna mai mes!
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Bon dia, senyor Takata, sentim molt el succeït. Si et sembla bé, pots escriure'ns a calidad@santienrique.com per explicar-nos el succeït. Gràcies pel seu comentari. Salutacions
Jose
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Los comerciales muy atentos, si ven que estas interesados no dudan en ayudarte con todos los procesos a la hora de adquirir un vehículo. Ahora, lo que viene después es un infierno: cuando llega la hora de hacer la revisión (la primera revisión estaba incluida) el departamento del taller no coge el teléfono, incluso probando a distintos horarios y días y hasta enviando watsups a un supuesto teléfono de atención al cliente para pedir hora en el taller del que nunca recibí respuesta. Lo mejor es que cuando por fin te atienden te dan cita para dentro de dos semanas. En definitiva, un servicio al cliente horrible y nefasto. No lo recomiendo, si podéis ir a otro concesionario nisan, mucho mejor.
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Buenos días señor Jose, sentimos mucho lo sucedido. Si le parece, puede escribirnos a calidad@santienrique.com para explicarnos lo sucedido. Gracias por su comentario. Reciba un cordial saludo.
Albert Andiñach
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Hola buenos dias, He tenido un grave incidencia con el taller, el cual desaconsejo totalmente los servicios de este taller en concreto. Expongo los hechos. Me llamo Federico Cortes Heredia y tengo una empresa de construcción de piscinas de obra en Ripollet, tenemos unos cuantos vehiculos para efectuar nuestro trabajo, pero una de las furgonetas se quedó sin frenos y acudí a Nissan granollers Santi Enrique para su reparación. En unos dias me avisaron que ya estaba arreglada. La saqué del taller y al salir del taller y se quema la junta culata, La furgoneta cuando entró en el taller de la Nissan no tenia absolutamente ningún problema de perdidas de agua ni se calentaba. En la reparación que han debido tocar algo indebidamente y no lo han comentado por que no se ha encendido el ventilador ni a marcado en el cuadro el piloto de la temperatura que se estaba elevando. La retorné al taller y me dijeron que tenia un manguito rajado, Eso era una falacia y mentira ya que cuando me pasó el incidente revisé el motor y no habia ningun manguito roto ni perdida de refrigerante. Nissan me ha causa do un grave perjucio ecomomico que no quieren asumir y reconocer el error cometido en mi vehiculo por parte de Nissan. He redactado este escrito a través de la cuenta google de un amigo que se ha prestado a ayudarme a expresar mi queja y que quede de manifiesto la precariedad del servicio recibido.
Paula Paula
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un Nissan Micra. Nos atendió Oscar, el trato fue genial. Quedamos muy contentos con la atención recibida.
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Muchas gracias Paula por confiar en nosotros y por tus palabras sobre nuestro compañero Óscar. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo Nissan Micra. Un saludo.
Toni
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Increíble, llamas 50 veces para pedir cita para hacer la revision del coche I nunca te cogen el teléfono...
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Buenos días señor Salas, sentimos mucho lo sucedido. Si le parece, puedes escribirnos a calidad@santienrique.com para explicarnos lo sucedido. Gracias por su comentario. Reciba un cordial saludo.
Nicolae Silaghi
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Elegancia y Respeto para toda clase de cliente.
Guillemm Artigues
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hem comprat un Nissan micra al concessionari, i estem molt contents de la rapides i tracte per a l'obtencio del cotxe, sobretot de l'Oscar. Gran venedor eficient i excelent, i millor persona. Es la millor opció de cotxe i concesionari que hem pogut triar.
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Bon dia Susu, moltíssimes gràcies pel teu comentari sobre la nostre atenció comercial i sobre el nostre company Oscar. Esperem que gaudeixis del teu nou Nissan Micra. Gràcies per confiar en nosaltres. Salutacions.
Sara Falagán
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
El taller te clava, pero el servicio es bastante bueno
Olga Herrerias Gili
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprat un cotxe,un Lexus,tots els tractes amb l’Oscar.Simplement,genial,persona molt extrovertida i agradable,entén de la seva feina i sobretot li agrada,moltíssimes gràcies per tot!!!
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Bon dia Olga, moltes gràcies pel teu comentari sobre el nostre company Oscar. Esperem que gaudeixis del teu nou cotxe. Esperem veure't de nou. Salutacions
Maestro Madrid
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente y compra fiable. Vine desde Madrid a por un modelo que no encontraba en ninguna parte, la Nissan NV200 evalia. Oscar me atendió genial y todo muy fácil. Recomendable 100%
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Buenos días Maestro, muchísimas gracias por tu comentario sobre nuestra atención comercial y sobre nuestro compañero Oscar. Esperamos verte de nuevo. Un saludo
Maria C.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Te atienden muy bien.Y la comercial,tiene muy conocimiento del producto.
Didac
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Isaac Molina Camacho
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
2 veces se han reído en nuestra cara. Taller oficial de poco sirve cuando no ponen ningún interés en hacer las cosas bien, eso sí, la tarifa de casa oficial
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Buenos días Isaac, sentimos mucho lo sucedido. Hemos pasado nota a nuestro responsable de calidad para que revise los protocolos de actuación que se siguieron. Si lo deseas puede dejarnos tus datos mediante un mensaje privado en nuestra cuenta de Facebook, y nos podremos en contacto contigo. Un saludo.
Joan planesas i serra
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hem comprat un Nissan a Granollers i estem molt contents del tracte, sobretot de l'Oscar.
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Estem molt contents d'haver complert les teves expectatives Joan. Moltes gràcies per la teva valoració, esperem tornar-te a veure per el nostre concessionari! Salutacions.
Javier Jurado
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Hola, esta tarde e ido al concesionario con mi mujer, y e tenido una muy desagradable experiencia . Estábamos interesados en regalarle a nuestra hija el Nissan Micra Y cuál a sido mi sorpresa nos an atendido como si fuéramos indigentes o delincuentes No solo no me an enseñado el coche es que no me an querido dar ni precio Palabras textuales (no me voy a desgastar en darte un precio) sabiendo que vas a ir a la competencia A comparar precios Una señorita con muy poca educación. No vuelvo ni que me paguen
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Buenos días Poem, gracias por explicarnos tu caso. Hemos pasado nota a nuestro responsable de calidad para que investigue los protocolos de actuación que se siguieron y podamos tomar medidas para que no vuelva a ocurrir. Si lo deseas, puedes dejarnos un número de teléfono a través de un mensaje privado a nuestro perfil de Facebook y nos pondremos en contacto contigo personalmente. Disculpa las molestias. Un saludo.
Pep Sarreta
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un micra.fui atendido por oscar y todo ha sido perfecto.estoy muy contento con el trato recibido y con el coche
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Nos alegramos de haber cumplido tus expectativas Pep y por tus palabras sobre nuestro compañero Oscar. ¡Muchas gracias por tu valoración y tu comentario! Un saludo.
Laura Marsinach
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me acaban de entregar mi nuevo Nissan Qashqai . Muy satisfecha con David Alonso en la gestión y en la entrega
Monica Escobar Sabate
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato! Unos profesionales!! Especial mención a Oscar Rubio y Carolina!!! Dos grandes personas.....
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Gracias Monica por tus palabras sobre nuestro equipo comercial. Te agradecemos tu comentario y esperamos volver a atenderte pronto. Un saludo.
Juan antonio Linares paramo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendable,excelente trato de Óscar Rubio. He adquirido un Nissan Qashqai,yo vivo en Almuñécar (Granada) y ha sido una satisfacción enorme el tratar con gente así todo bien explicado y todo fue tal y como me decía Óscar los plazos de tiempo bien y el coche llego en perfecto estado a mi casa.
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
¡Muchas gracias Juan Antonio por tu comentario! Te agradecemos tus palabras hacia nuestro compañero Óscar y nos alegramos de haber cumplido tus expectativas. Esperamos poder vovler a verte pronto, aunque vivas en Granada, y que disfrutes de tu nuevo Qashqai. Un saludo
ivan Antolin
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente de su comercial Óscar, sin duda volvería a repetir la compra del vehículo allí. Gracias por todo.
Jessi Losilla Pérez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato x parte d Oscar Rubio q nos dejó enamorados desde el primer momento d un Yuke, a realizado los trámites en poco tiempo, no hemos tenido contratiempo gracias su atención y al final a sido mi regalo más increíble!!
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Muchas gracias Jessi por confiar en nosotros y por tus palabras sobre nuestro compañero Oscar Rubio. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo Juke. Un saludo.
francisco castro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El taller unos magníficos profesionales y muy atentos el servicio post venta perfecto al concesionario Le doy un 10 perfecto en todo
jdeumalcortada@gmail.com jdeumal11
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Laureano Cintas Balsera
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un nissan micra en este concesionario y estoy muy satisfecho con el resultado,buen precio,muchas prestaciones,mucha seguridad y eso te da mas confianza,nunca tuve ningun vehiculo marca nissan...y estoy como un niño con zapatos nuevos,muy recomendado,aparte mención especial a Oscar por su buena labor,es mas, yo andaba mirando solamente para informarme y tal,y al final me convencio las prestaciones del vehiculo y el trato de Oscar que me lo puso todo facil y sencillo por su gran amabilidad,simpatia,sinceridad y buen hacer.
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Gracias Laureano por tus palabras sobre nuestro compañero Oscar. Nos alegramos de que estés contenta con tu coche y estamos a tu disposición para cualquier cuestión. Un saludo.
Lluis Gil
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen taller
DCC
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he recogido un XTRAIL en este concesionario, completando una experiencia de compra muy positiva que se ha ido realizando en la distancia a través de WhatsApp. Óscar Rubio me ha atendido fenomenalmente aclarandome todas las dudas y agilizando todas las gestiones. En la entrega, Óscar nos ha explicado con detalle y profesionalidad todo lo necesario.
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Muchas gracias Ignacio por confiar en nosotros y por tus palabras sobre nuestro compañero Oscar. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo XTRAIL. Un saludo.
Álex Rodríguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos hemos comprado un nissan qashqai.Esperamos que el coche nos salga tan bueno como el trato recibido por parte de Oscar Rubio. Gracias!
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Muchas gracias Alex por tus palabras sobre nuestro compañero Óscar. Te agradecemos tu confianza en nosotros y estamos seguros de que disfrutarás mucho con tu nuevo Nissan Qashqai. Un saludo.
Kader Tahar
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Bien
Cris Ferrer Mesa
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Jessica Ferrando
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable, David me atendió fantásticamente. Tengo un Nissan Juke y lo llevo allí para que me realicen las revisiones, a parte me limpiaron el coche por dentro y por fuera. Muy buena atención, te explican todo genial para que lo entiendas y presupuestos buenos calidad/precio.
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Muchísimas gracias Jessica por tu comentario y especialmente por la mención a nuestro compañero David. Te agradecemos tu confianza y decirte que estaremos encantados de volver a atenderte. Un saludo.
Raul Mesa
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Daniel Mestre
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y mucha amabilidad.
Jose Gamero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El personal de taller muy muy profesionales
Montserrat Gispert Canadell
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
He ido por un problema con el coche y solucionado al momento. Muy bien. Satisfecha de la rapidez y atención.
Félix Martín
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
FERRETERIA ESTORNELL
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fernando Tena
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un Nissan Qashqai de segunda mano, me atendió Oscar que desde el principio fue muy amable y nos lo explico todo de forma muy detallada. El proceso de compra ha sido muy bueno y nos entregaron el coche totalmente revisado y limpio, un gran trato tanto por parte de Oscar como del concesionario.
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Muchas gracias Fernando por tu valoración y comentario sobre nuestro compañero Óscar. Gracias por confiar en nosotros y quedamos a tu disposición para cualquier cuestión.
Andres Porcuna Jurado
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un Nissan Juke, desde el principio nos atendió Óscar Rubio, un gran trabajador con un trato muy amable y sincero, muy atento y preocupado porque todo vaya bien. Ha sido una experiencia muy agradable y todo ha ido muy rápido. Muchas gracias por todo.
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Gracias Andrés por tus palabras sobre nuestro compañero Óscar. Nos alegramos de haber podido atenderte y esperamos que disfrutes mucho de tu Nissan Juke. Un saludo.
Lluïsa Suárez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Natia Mtvarelidze
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré Micra y me atendió Oscar, es un profesional con muchas ganas de trabajar, gestiona todo súper rápido y además resuelve todas las dudas con mucha serenidad y tiene el trato muy amable. Estoy muy contenta con el servicio y trato recibido.
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Muchas gracias Nati por tus palabras sobre nuestro compañero Óscar. Te agradecemos tu confianza y esperamos volver a verte pronto. Un saludo.
Juan Cejudo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y cumplidores.
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Muchas gracias Juan por tu valoración. Esperamos verte pronto por nuestras instalaciones. Un saludo
Diego Villacis
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy encantado con el trato muy profesionales todos desde el director ;jefe y comercial que nos vendió el coche Óscar muy profesional sabe atender y solucionar todo por atenderte y venderte un vehículo;lo recomiendo los mejores .
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Gracias Diego por tus palabras y especialmente por tu valoración sobre nuestro compañero Óscar. Nos alegramos de haber cumplido tus expectativas. Un saludo.
Francisco Garduño
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la compra del Qashqai y la atención en todo momento de Cesar Carrasco
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Gracias Francisco por tus palabras sobre nuestro compañero César y esperamos que disfrutes de tu nuevo Qashqai.
Fernando Morales Martin
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un qashqai y me atendió el comercial Oscar. Todo fue super rápido.En una semana se hicieron todos los trámites y con un trato muy bueno. Gracias por la atención.
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Muchas gracias Fernando por tus palabras sobre nuestro compañero Óscar. Te agradecemos tu valoración y esperamos que disfrutes de tu Qashqai.
Juan Novo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchisimas gracias a Cesar Carrasco por toda la atencion a la hora de comprar el coche y la facilitacion de todos los tramites. Excelente trabajador y persona
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Gracias Juan por tu valoración y en especial por tus palabras sobre nuestro compañero César. Gracias por confiar en nosotros y esperamos volver a verte pronto. Un saludo.
Irene Perez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente por parte de Oscar. Nos ha ayudado desde el primer día a encontrar el coche que buscábamos y en la compra del mismo. Todo súper rápido! En menos de una semana! Si vais a Granollers... Buscad a Oscar. Gracias por la atención y acompañamiento recibido.
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Muchísimas gracias Irene por tu valoración y tus palabras sobre nuestro compañero Óscar. Te agradecemos tu recomendación y esperamos que disfrutes de tu nuevo coche.
Agustin Llamas Alcazar
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergio Garcia Fraile
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Rosario gomez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Horrible el trato recibido en este concesionario de Granollers ,sin ganas de vender,ni me dieron informacion ni precios,la chica que ,(si se puede decir así ) me atendió,fue muy desagradable,dijo que no me decía precios por que podía irme a otro concesionario y comprarlo allí, si no me da información y el trato es desagradable es normal que me vaya a otro sitio,así lo hice ,Nissan Sabadell,muy buena atención y muy agradable la persona que me atendió,deseando tener mi X-trail Tekna en la puerta de casa.
RAFA RUSCA
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio atención y profesionales
Marta torello rius
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un Nissan Juke y he tenido un trato inmejorable por parte de Oscar. Alto conocimiento y buenas ofertas! Me ayudó en todo lo que necesitaba y me encontró el coche ideal para mi. UN 10!!!! Recomiendo mucho este concesionario y sí está Oscar os atenderá genial! Ya veréis. Muchas gracias y a seguir así! Marta.
Dann Gabbiano
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Compré un vehículo a principios de año. Me atendió y realizó la compra Joan. Un vendedor de 10! Educado, profesional, atento, informado... Una persona que da gozo cruzarsela en una operación así. Quedé muy bien satisfecho con la atención y con el trato, y así se lo hice llegar a mis amistades. A la semana de la compra me comunican que me puedo pasar a buscar el smartbox de regalo al contestar la valoración de Nissan vía email. Y por motivos profesionales no pude acercarme a Nissan Granollers hasta pasado el mes. Iba con la idea de darle las gracias en persona a Joan y hacerle llegar mis buenas sensaciones con el nuevo vehículo. Pero con tan mala suerte que el día que me acerqué era su día de descanso. De todas maneras me atendieron una comercial y el encargado. Y me quedé tan y tan decepcionado de la atención y del trato al cliente al comentarme que no tenían el smartbox, no del hecho si no de las formas... que no he vuelto a por el obsequio, no he pasado la revisión del vehículo ni pienso pisarlo más. Decepcionado se queda corto.
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Buenas tardes señor Gabbiano, Lo primero de todo, agradecerle sus palabras sobre nuestro compañero Joan. En cuanto a su mala experiencia con nuestra atención comercial, comentarle que tenemos en cuenta su valoración y que estudiaremos los protocolos de actuación que se dieron. Gracias de nuevo por su comentario, nos permitirá seguir mejorando. Disculpe las molestias.
Jordi Sanchez Prado
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Antonia Rincones
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
toni soma
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y amables
XAVIER VILANOVA ARBÓS
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención muy buena por parte de Joan M. Alto conocimiento de lo que vende. Encantado.
Ferran FG
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un qashqai en este concesionario, el trato fue muy bueno, los plazos los que me dijeron, y Joan que me atendió me quitó las dudas del coche para comprarlo y muy contento estoy
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Muchas gracias Ferran por tus palabras sobre nuestro concesionario. Te agradecemos que hayas confiado en nosotros y esperamos que disfrutes de tu coche.
aventurina
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gràcies Jordi ens has atès magníficament, un gran cotxe el leaf, genial!
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Gràcies Ferran per la teva valoració i esperem que gaudis del teu cotxe. Una salutació.
toni navarro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt conten un tracte extraordinario del comercial Cesar tot com vam acordar I me ha buscat hasta una aseguransa a un preu molt economic. Gracias per tot
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Gràcies per la teva valoració sobre la nostra atenció comercial. T'agraïm les teves paraules i esperem tornar a veure't aviat. Una salutació
Davinia Reyes
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Contentísima con la atención!! Joan un encanto y muy atento!!!!! Muy muy satisfecha
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Muchas gracias Davinia, te agradecemos tu comentario sobre nuestra atención comercial y esperamos poder atenderte pronto de nuevo. Un cordial saludo
Jose Soto
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un X-Trail y el vendedor Joan Majaron se ha movido por buscar el modelo en 5 plazas y lo ha conseguido rapido, todas las mejores condiciones a nivel global etc etc. Muy profesional. Recomendable 200%
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Gracias Jose por tu valoración sobre nuestra atención comercial. Te agradecemos tus palabras y esperamos que disfrutes de tu coche. Un saludo.
Angel Romero Lima
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido
Raúl plaza
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Mauro
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Joaquín Pellicero Juan
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Cristina Sánchez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Buen trato al principio, hasta que compras el coche. Lo compré y a 2 días de que se me acabe el permiso provisional, es decir, después de casi 1 mes seguía sin saber nada de los papeles originales, he estado enviando WhatsApp y llamando y no me cogían el teléfono. Me presento allí y la vendedora que hay aún tiene la poca vergüenza de decirme que como yo están más clientes “reina”, a lo que yo respondo que qué mínimo que avisar y no estar 1 semana sin saber nada y sin contestar. PÉSIMA, espero que se deshagan de esa maleducada pronto.
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Buenas tardes, lamentamos mucho que no haya tenido una buena experiencia durante nuestro servicio de postventa. Hemos pasado nota a nuestro responsable de calidad para hacer un seguimiento de lo ocurrido. Gracias por sus comentarios, nos permitirá seguir mejorando. Atentamente.
Mari Sanchez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré un coche y casi paso el mes que no me dieron el provisional, ni avisan ni nada, encima vas a reclamar y no te dan ni hojas de reclamación. Así que, llamaré atención al cliente de nissan para que les pongan las pilas. Uno de ellos era Guzmán.
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Buenas tardes señora Sánchez, sentimos mucho que no haya tenido una buena experiencia con nuestros servicio de postventa. Hemos trasladado su incidencia a nuestro Departamento de Calidad para que haga un seguimiento de la misma. Gracias por su comentario y le pedimos disculpas de nuevo. Reciba un cordial saludo.
Sonia García
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me pongo a valorar porque no tiene nada que ver las experiencias de varios a la mía supongo que es porque solo se suelen utilizar las reseñas de Google cómo queja pues para mí este sitio es de diez, entre para ver el Xtrail y solo por la claridad, trasparencia, amabilidad y profesionalidad de Joan nuestro vendedor al final lo compramos y hasta ayer que nos lo entregó todo fue muy fluido, hemos quedado muy contentos y a todos los que se quieran comprar un Nissan les recomendáremos, a sido un placer! Gracias Joan!
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Muchas gracias Sonia por tu comentario. Te agradecemos tus palabras sobre nuestra atención comercial y esperamos poder a atenderte pronto de nuevo. Un saludo.
SaritaKendy vico
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
El trato del equipo de taller muy amables, pero el equipo de vendedores fatal... no te atienden te tratan con vacileo y unos bordes de cuidado!! Compre mi coche aqui porque habia un chico muy amable que lo trasladaron a sabadell si no... ni de coña lo hubiera comprado...
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Buenos días, sentimos mucho que su visita a nuestro concesionario no haya sido satisfactoria, hemos pasado su incidencia a nuestro responsable de calidad para revisar los protocolos de actuación que se siguieron. Gracias por sus comentarios y le pedimos disculpas nuevamente. Reciba un cordial saludo
Martí Planas
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Hasta el momento había hecho 3 revisiones y siempre fui atendido por el mismo chico y todo había ido perfecto. Hace unos días una piedra impactó en mi parabrisas y pedí hora para solucionarlo, al preguntar si ellos lo pasarían por el seguro, la telefonista me contestó literalmente "no tengo ni idea" a lo que la invité a enterarse y llamarme de nuevo, a los 10 mins me dijo que sí, que sin problema. El día de la cita me atendió otro chico que no había visto nunca, lo primero que me preguntó cuando le dije a qué venia fue "a qué hora viene el perito de Mapfre?" le dije que no sabía de qué me hablaba y me contestó "tenías que llamar, abrir la incidencia con el seguro y citar al perito, si no lo has hecho aquí el coche no se queda", le dije que nadie me indicó que debía hacer nada de eso y que en todo caso podía llamar al seguro y que acudieran lo antes posible y yo seguir con el de sustitución, que de todos modos era absurdo que yo llamase al seguro sin saber si el día que ellos me dijeran habría sitio en el taller y viceversa y que por lo tanto deberían hacer ese trámite ellos, él sólo negaba con la cabeza y me repitió "aquí el coche no se queda". Cuando ya cabreado le dije que me habían hecho perder tiempo, dinero y horas de libre disposición en el trabajo para nada por una mala gestión suya me dijo que como mucho él haría unas fotos para cuando llegara el perito. Le dije que no hiciera ninguna, que ya llamaría a Carglass que con mi anterior vehículo no me habían ni preguntado qué compañía de seguros tenía y lo habían arreglado siempre rapidísimo todo, el chico se encogió de hombros y dijo "deben tener convenios con los seguros" y se metió en la oficina dejándome con la palabra en la boca. He escrito al mail de Nissan en el que te mandan las encuestas de satisfacción pero toda la respuesta obtenida ha sido un mail genérico en el que cambian el Sr X y listos. Ya tengo cita con Carglass. Rápido y fácil.
Respuesta de Nissan | Santi Enrique
Buenos días Sr. Martí, lamentamos mucho lo sucedido, hemos pasado su incidencia a nuestro Responsable de Calidad para activar un seguimiento de su incidencia con nuestro taller. Le pedimos disculpas nuevamente y le agradecemos sus comentarios, para nosotros son una oportunidad para seguir mejorando nuestro servicio. Reciba un cordial saludo.
EMILI CASAS
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Manu Garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jaime Sánchez Rodríguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un 10 en todos los aspectos!!
geraldo baret
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Organizado
Carlos Augusto Flores Remar
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Maruja Ruiz
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Son prepotentes y maleducados en el trato. Se sienten llenos porque tienen clientela con la policía local y els mossos y a los demás lo mejor que les dan es una patada en el culo. Para colmo chapuzas!
ej -
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
No saben y no toman interés en atender debidamente. Son nefastos en el trato al cliente.
Raul Valencia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Hantiac Hantiac
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Tenen vehicle de substitució Kia.
David Buitrago Simón
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Rafael Montes Jiménez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Antonio Marsilio Gonzalez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen taller, buen trato y atención al cliente
jose manuel peinado ibañez
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Realuzan un Buen presupuesto que luego No conxuerda con la factura.
Jose Antonio Bolaños
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Oriol Padró Cirera
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Servei ràpid i eficient
Irenem Ihi
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Un muy buen sitio para la revisión del coche. Muy atentos y amables
David Martinez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Jorge D
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Josep Tejera
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Sin aparcamiento adaptado. Escalones sin rampa.
Francisco Lagunas Ayllon
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Adrià Martinez
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Angel Tripiana Villegas
hace 9 años - 2 (Experiencia negativa)
Francisco Alcaraz
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Son profesionales y variedad de coches Todos los vendedores son muy buenos pero la María es súper amable os lo recomiendo
Toni M.G.
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Bon tracte
Daniel Camara Castillo
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Normal y corriente
Marc S.
hace 10 años - 3 (Experiencia positiva)
Marly olmos gallego
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
Deja tu opinión sobre Nissan | Santi Enrique
Añade tu concesionario de coches a nuestro directorio de manera gratuita
Si tienes un concesionario o eres profesional de la compraventa de vehículos, puedes unirte gratuitamente a nuestro directorio especializado. Envía la información de tu negocio y forma parte de una guía consultada cada día por usuarios que buscan coches nuevos, seminuevos y de ocasión con total confianza.
5 (63)
Ver dirección y datos de contacto
5 (2)
Ver dirección y datos de contacto
5 (6)
Ver dirección y datos de contacto
5 (4617)
Ver dirección y datos de contacto
5 (1)
Ver dirección y datos de contacto
5 (1)
Ver dirección y datos de contacto
5 (4)
Ver dirección y datos de contacto
5 (1)
Ver dirección y datos de contacto
4.9 (49)
Ver dirección y datos de contacto
4.9 (1450)
Ver dirección y datos de contacto
4.9 (67)
Ver dirección y datos de contacto
4.9 (49)
Ver dirección y datos de contacto