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4.4 (221 opiniones)
29 opiniones
0 opiniones
1 opiniones
6 opiniones
185 opiniones
LUZ TORRES
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Steward fue excelente. Todo el proceso de compra fue ágil y transparente. Destaco su amabilidad, honestidad y profesionalismo en cada detalle.
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
¡Muchísimas gracias, Luz! Nos alegra un montón saber que tu experiencia con Steward fue tan buena y que todo el proceso de compra te resultó ágil y transparente. Su amabilidad, honestidad y profesionalidad son parte de lo que queremos transmitir siempre, así que nos encanta que lo hayas sentido así. ¡Disfruta muchísimo de tu coche! Aquí estamos para lo que necesites. 🚗✨
Leidy Viviana Aragón Rodriguez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Steward excelente asesor, muy buen servicio.
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
¡Muchas gracias, Leidy Viviana! Nos alegra muchísimo saber que recibiste tan buen servicio y que Steward te atendió de forma excelente. Da gusto leer comentarios así. ¡Aquí estamos para lo que necesites! 🚗✨
Dasamar Salazar
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Agradezco al asesor Steward por su excelentisima atención, amabilidad!
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
¡Muchas gracias, Dasamar! 😊 Nos alegra saber que Luis te brindó una atención personalizada y que te sentiste segura durante todo el proceso. Nos llena de satisfacción saber que estás contenta con tu decisión. ¡Disfruta mucho de tu nuevo coche!
Yasmin Aragon
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
La mejor experiencia en HR motor compre mi coche sin problema alguno, gracias a Steward por su gran trabajo.
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
¡Muchísimas gracias, Yasmin! Nos alegra un montón saber que tuviste tan buena experiencia y que pudiste comprar tu coche sin ningún problema. Steward estará encantado de leer tus palabras y saber que valoras su trabajo. ¡Disfruta muchísimo de tu coche! 🚗✨
Juliet Jimenez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Steward fue amable, honesto y siempre profesional. El proceso fue rápido y sin estrés. Se nota que le importa el cliente.
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
¡Muchas gracias, Juliet! Nos alegra un montón saber que tu experiencia con Steward fue tan buena: amable, honesto y profesional, justo como nos cuentas. Qué bien que el proceso fuera rápido y sin estrés; es justo lo que buscamos para quienes confiáis en nosotros. ¡Aquí estamos para lo que necesites! 🚗✨
Pollo Ronco
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Aprecio mucho tu ayuda, Steward. Tu asesoramiento hizo que vender mi coche fuera una experiencia positiva y sin estrés.
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
¡Muchas gracias por tus palabras! 😊 Nos alegra saber que tu experiencia de venta fue tan positiva y que Steward pudo ayudarte a hacer todo el proceso fácil y sin estrés. Le haremos llegar tu mensaje, seguro le hará mucha ilusión. ¡Gracias por confiar en HR Motor! 🚗✨
Sebastian O
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Solo tengo palabras de agradecimiento para Steward. Me ayudó en todo momento, hizo que el proceso fuera fácil y rápido, y siempre con una sonrisa. Se nota que le importa el cliente. Un placer haber tratado con él.
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
¡Muchísimas gracias, Sebastián! Nos alegra un montón saber que Steward te acompañó tan bien en todo el proceso y que lo hizo fácil, rápido y con esa actitud tan cercana que le caracteriza. Da gusto leer que te sentiste bien atendido de principio a fin. Un placer enorme tener clientes como tú. ¡Aquí estamos para lo que necesites! 🚗✨
Rosalia Montaño
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Steward me inspiró mucha confianza desde el primer momento. Fue honesto, transparente y se tomó el tiempo para que todo saliera perfecto. Gracias a él tengo el coche que quería sin complicaciones.
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
¡Muchísimas gracias, Rosalía! Nos alegra un montón saber que Steward te transmitió confianza desde el primer momento y que todo el proceso fue claro y sin complicaciones. Da gusto leer que gracias a su atención hoy tienes el coche que querías. ¡Que lo disfrutes muchísimo! Aquí estamos para lo que necesites. 🚗✨
José Alejandro Calero
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con mi compra. Steward me mostró varias opciones, no me apuró en ningún momento y el coche está perfecto
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
¡Muchas gracias, José Alejandro! 🙌 Nos alegra saber que tu experiencia con Steward fue tan positiva y que encontraste el coche perfecto para ti. ¡Disfruta mucho de tu nuevo vehículo y gracias por confiar en HR Motor! 🚗✨
eli marmolejo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio excelente. Se nota que Steward conoce bien el mercado y se preocupa de verdad por sus clientes.
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
¡Muchas gracias, Eli! 😊 Nos alegra saber que tu experiencia fue excelente y que Steward te atendió con profesionalidad y cercanía. ¡Gracias por confiar en HR Motor y esperamos verte pronto de nuevo! 🚗✨
Juan David Chafla Lopez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, muy formal y rápido, muy amable el trabajador Steward.
ana maria freixa perez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente sobretodo el señor Steward muy atento y amable lo aconsejo
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
¡Muchas gracias, Ana María! 🙌 Nos alegra saber que recibiste un trato excelente y que Steward te atendió con tanta amabilidad. ¡Gracias por tu confianza y por recomendarnos!
Dawid Neuman
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, rápido y buenos compañeros solución rápida de problemas. Agradecido con Steward.
P22. Block
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable y agradable recomendado
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
¡Muchas gracias por tu reseña! 😊 Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva y que te sentiste bien atendido. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto de nuevo en HR Motor. 🚗✨
Gàbriel Grigorova
hace 5 meses - 3 (Experiencia positiva)
Hemos tenido que visitar esta delegación de Hr debido a que en Gerona nos dieron un trato pésimo. Christian nos ha resuelto los problemas que teníamos en 1 día, muy servicial. Aún así el fallo motor que nos aparecía anteriormente, nos vuelve a aparecer. Según la información que se nos dió es debido al filtro de partículas, no obstante al parecer no han solucionado el problema, y lo más probable es que hayan simplemente borrado el fallo. Volveremos a visitar y si nos lo arreglan espero poder escribir una reseña más positiva.
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
Hola, Gàbriel. Lamentamos mucho los inconvenientes que has tenido y agradecemos que compartas tu experiencia. Nos alegra saber que Christian te atendió con rapidez y dedicación, aunque entendemos tu preocupación con el fallo que mencionas. Queremos asegurarte que en HR Motor revisamos cada vehículo para entregarlo en las mejores condiciones posibles. Te animamos a ponerte en contacto con nuestros compañeros de servicio técnico o escribirnos a soporteclientes@hrmotor.com para que podamos revisar tu caso y ofrecerte una solución definitiva. Gracias por tu confianza y por darnos la oportunidad de mejorar.
Juan Carlos Pérez Pérez
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Les pongo una estrella por qué no se pueden poner 0, menuda vergüenza de comercial, el sábado te dice un precio y cuando vas a aceptarlo a la semana siguiente y después de que revisen tu coche confirmándote que está perfecto estado, te quieren rebajar por la cara 3000€ El comercial que me tocó que no recuerdo el nombre pero se sienta en la mesa podría formar parte de la tripulación de cualquier película de Jack Sparrow . No os fiéis ni un pelo
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
Hola, Juan Carlos. Lamentamos sinceramente la situación que describes y entendemos perfectamente tu malestar. En HR Motor siempre intentamos ofrecer valoraciones y precios justos basados en el estado real del vehículo y en las condiciones del mercado. Nos gustaría revisar tu caso para entender exactamente lo sucedido y aclararlo contigo directamente. Por favor, escríbenos a soporteclientes@hrmotor.com con tus datos de contacto o el concesionario en el que fuiste atendido, y nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para darte una explicación y buscar una solución. Gracias por compartir tu experiencia, nos ayuda a seguir mejorando cada día.
Albert Cortés Borra
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Cristian Gómez muy atenta, fue muy servicial y consiguió poder dejar nuestro vehículo en condiciones muy adecuadas, sin duda lo mejor de este concesionario
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
¡Muchísimas gracias, Albert! Nos alegra enormemente saber que Cristian Gómez te atendió con tanta atención y dedicación, y que dejó tu vehículo en perfectas condiciones. En HR Motor nos enorgullece contar con profesionales tan comprometidos con nuestros clientes. ¡Gracias por tus palabras y por confiar en nosotros! 🚗✨
carlos perez santos
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con el trato de Cristian Andrés jefe de taller y de Jose también de taller por el trato y la rapideza en solucionarnos el problema. Recomiendo 100% el trato con ellos.
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
¡Muchas gracias, Carlos! Nos alegra enormemente saber que Cristian Andrés y José te atendieron con tanta rapidez y profesionalidad. En HR Motor valoramos mucho el compromiso de nuestro equipo de taller para ofrecer siempre soluciones eficaces y un trato cercano. ¡Gracias por tu recomendación y por confiar en nosotros! 🚗🔧✨
Alex Cavanillas
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Vendedor muy atento y muy profesional ,la verdad que a día de hoy mi experiencia en muy satisfactoria
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
¡Muchas gracias por tu valoración! 😊 Nos alegra saber que tu experiencia ha sido satisfactoria y que nuestro equipo te atendió con profesionalidad y cercanía. Trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio posible. ¡Disfruta mucho de tu nuevo coche!
Yakelinne Caicedo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias, Steward, por tu atención personalizada y por hacer que la experiencia de venta fuera tan eficiente y satisfactoria.
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
¡Muchas gracias, Yakelinne! 😊 Nos alegra saber que tu experiencia de venta fue tan satisfactoria y que Steward te brindó una atención personalizada y eficiente. Le haremos llegar tus palabras, seguro le encantará saberlo. ¡Gracias por confiar en HR Motor! 🚗✨
Ashley caicedo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Agradezco sinceramente tu dedicación y compromiso, Steward. Gracias a tu esfuerzo, la venta del coche fue rápida y sin complicaciones.
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
¡Muchas gracias, Ashley! 😊 Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva y que Steward te acompañó con dedicación y compromiso durante todo el proceso. Le haremos llegar tus palabras, seguro le harán mucha ilusión. ¡Gracias por confiar en HR Motor! 🚗✨
Elver Sánchez pisso
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Steward por su asesoramiento, terminé comprando un coche que superó mis expectativas.
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
¡Muchas gracias, Elver! 😊 Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva y que, gracias al asesoramiento de Steward, encontraste un coche que superó tus expectativas. Le haremos llegar tus palabras, seguro le harán mucha ilusión. ¡Gracias por confiar en HR Motor! 🚗✨
wilson eduardo contreras
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Steward brinda un servicio de primera. Se nota que le apasiona su trabajo.
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
¡Muchas gracias, Wilson! 😊 Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva y que Steward te ofreció un servicio de primera. Le haremos llegar tus palabras, seguro le harán mucha ilusión. ¡Gracias por confiar en HR Motor! 🚗✨
Vale
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a steward por su compromiso y puntualidad en la entrega del coche.
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
¡Muchas gracias, Vale! 🙌 Nos alegra saber que superamos tus expectativas y que Luis Jaramillo dejó una excelente impresión. Todo el equipo de HR Motor trabaja cada día para ofrecer el mejor servicio posible. ¡Gracias por tu confianza y por recomendarnos!
Sebastian Salazar
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Hr motor por su cumplimiento, especialmente a Steward. 5/5
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
¡Muchas gracias, Sebastián! 😊 Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y con la atención de Steward. Le haremos llegar tus palabras, seguro le harán mucha ilusión. ¡Gracias por tu confianza y por valorar a HR Motor con 5 estrellas! 🚗✨
Maria Muñoz
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta con el servicio que me han dado, sobre todo con Steward. Gracias a ellos tengo mi coche en perfectas condiciones y sin ningún tipo de problema. Muy agradables y resolutivos. Muy agradecida con ellos.
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
¡Muchas gracias, María! 😊 Nos alegra enormemente saber que estás tan contenta con el servicio recibido y que Steward te atendió tan bien durante todo el proceso. Le haremos llegar tus palabras, seguro le harán mucha ilusión. ¡Gracias por tu confianza en HR Motor y que disfrutes mucho de tu coche! 🚗✨
Miguel Gomez
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Aconsejaría ir con mecánicos a mirar los coches si lo compráis ,a la hora de vender son muy generosos .pero no tengáis un problema mecánico.porque se desentienden y empiezan a pasarse la pelota de uno a otro .tanto luis como steward.es el peor servicio y gestión que me e encontrado en muchos año he tenido que denunciarlos porque lleva el coche 2 meses en el taller y no me dan respuesta al problema.
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
Hola, Miguel. Lamentamos sinceramente la situación que describes y entendemos tu malestar, especialmente por el tiempo en taller y la falta de respuestas claras. En HR Motor nos tomamos muy en serio cualquier incidencia mecánica y trabajamos para resolverla con la máxima agilidad y transparencia, coordinando a todos los equipos implicados. Queremos revisar tu expediente y acelerar la gestión con el taller para darte una solución cuanto antes. Por favor, escríbenos a soporteclientes@hrmotor.com indicando tu nombre completo, matrícula o nº de expediente y un teléfono de contacto. Daremos prioridad a tu caso. Agradecemos tus comentarios; nos ayudan a mejorar nuestros procesos y comunicación.
arantxa padro pont
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por todo, cumplen con lo que dicen especialmente cristian
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
¡Muchas gracias, Arantxa! 😊 Nos alegra saber que todo fue según lo prometido y que Cristian te atendió tan bien. En HR Motor trabajamos cada día para ofrecer un servicio transparente, cercano y de confianza. ¡Disfruta mucho de tu coche! 🚗✨
Mulay Alexis
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compre un coche y estoy contento de haberlo comprado aquí y de haberme atendido stewared y estoy un sitio recomendable al 100
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
¡Muchas gracias, Mulay! 😊 Nos alegra saber que estás contento con tu compra y con la atención de Steward. En HR Motor trabajamos cada día para ofrecer un servicio cercano, transparente y de confianza. ¡Gracias por recomendarnos al 100% y que disfrutes mucho de tu coche! 🚗💙
Mahmud Baba Mohamed
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por todo steward Muy satisfecho por el trato y explicación bien explicada un saludo
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
¡Muchas gracias, Mahmud! 😊 Nos alegra saber que Steward te atendió tan bien y que sus explicaciones fueron claras. En HR Motor trabajamos cada día para ofrecer un trato cercano, profesional y de confianza. ¡Gracias por tu valoración y disfruta mucho de tu coche! 🚗✨
amerast
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Steward es el mejor , mi hermano compró un coche ahí y desde que lo compró está muy pero que muy satisfecho 0 problemas y todo rula de lujo. Steward es un grande nos atendió de una manera muy amable
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
¡Muchas gracias por tu reseña! 🙌 Nos alegra saber que tu hermano está tan satisfecho con su coche y que Steward os atendió de manera tan amable y profesional. En HR Motor trabajamos cada día para que todo “rule de lujo” desde el primer día. ¡Gracias por vuestra confianza! 🚗💙
Mohamed Bragim
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un sitio recommendable y muy amble steward y me Habian hablado de El y LA verdad estoy muss content y
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
¡Muchas gracias, Mohamed! 😊 Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva y que Steward te atendió de forma amable y profesional. En HR Motor trabajamos cada día para ofrecer un servicio de confianza y que salgas muy contento con tu coche. ¡Gracias por recomendarnos! 🚗✨
reek Mahyub
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi hermana se compró un coche y está muy contenta y tuve buena atención y explicación por parte de steward y es recomendable y vale la pena 5 estrellas 💫
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
¡Muchas gracias por tu reseña! 😊 Nos alegra saber que tu hermana está muy contenta con su coche y que Steward te ofreció una atención y explicación excelentes. En HR Motor trabajamos cada día para brindar un servicio cercano, profesional y de confianza. ¡Gracias por recomendarnos y por esas 5 estrellas! 🚗💙
Embarec Mahyub
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una buena experiencia y el comerciante Steward es muy atento 👏🏼
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
¡Muchas gracias, Embarec! 😊 Nos alegra saber que tu experiencia fue tan buena y que Steward te atendió con tanta atención. En HR Motor trabajamos cada día para ofrecer un servicio cercano, profesional y de confianza. ¡Disfruta mucho de tu coche! 🚗✨
Project M
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compré un Peugeot 208 blanco confiando en las distintas reseñas que vi. Y no mentiré, al momento de la compra todo fueron comodidades y facilidades. Y una vez estuvo hecha, ya todo lo malo vino. Una desconexión total cuando aún habían cosas pendientes como que le arreglaran la tapa de la gasolina del coche que venía mal, la entrega de algo tan básico como los documentos del coche y ya sin hablar el cambio de cuenta bancaria de la financiera. Desaparecieron completamente, dándome largas si es que tenía la suerte de que contestaran a mis llamadas o mensajes, es el peor servicio post venta que he experimentado nunca y de verdad que ni puedo recomendarlo. A día de hoy tras más de dos meses sigo a la espera de todo lo comentado, sigo con la tapa mal, sigo sin mi documentación y sigo sin la actualización de los datos de la financiera. Es una completa pesadilla una vez la compra, que es lo que les interesaba, estuvo hecha, por favor ahórrense los dolores de cabeza comprando mejor en otro concesionario. A día de hoy pese el mensaje que me han dejado abajo, nadie se ha puesto en contacto conmigo para darme una solución, empiezo a tomarme esto como una estafa así que tendré que tomar medidas legales si la situación no cambia. ACTUALIZACIÓN DE SEPTIEMBRE: Tras acudir por primera vez al mecánico me han encontrado la batería con Sulfato desde hace más de un año. Es decir me vendieron el coche AFIRMANDO que estaba en perfectas condiciones cuando ahora me he gastado más de 500€ en el mantenimiento del coche y no se hacen responsables.
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
Hola, Project M. Sentimos mucho lo ocurrido y te pedimos disculpas por las molestias. Vamos a trasladar tu caso a nuestros compañeros para que se pongan en contacto contigo y puedan darte una solución lo antes posible. ¡Gracias por contárnoslo!
Chris moreno sanchez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Luis Jaramillo me ofreció opciones reales, sin exageraciones ni ocultar detalles. Fue muy sincero y transparente en todo momento
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
¡Muchas gracias, Chris! 😊 Nos alegra saber que Luis Jaramillo te ofreció opciones reales y un trato sincero y transparente en todo momento. En HR Motor trabajamos cada día para asesorarte con honestidad y ayudarte a tomar la mejor decisión. ¡Gracias por tu confianza! 🚗✨
Kerly Andreina
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
MUCHO OJO! Tened mucho cuidado, si quereis comprar a una empresa seria, responsable, de palabra y que te puedan dar un buen trato, ESTA NO LO ES! MUCHO CUIDADO, por que el caso de JUAN quien fue que nos atendió nos ayudó con una furgoneta que ibamos buscando, pero si no sabes tratar al cliente no entiendo por que sigues trabajando alli, con MENTIRAS - INPUNTUALIDAD - IRRESPONSABILIDAD - HIPOCRITA y la lista es grande, por que no podemos estar mas descontentos con todo esto y encima el primero enfadado el indignado.. entiendo que quieres vender y cerrar ventas pero no engañes a los clientes por que eso es lo que nos hizo JUAN desde el primero minuto, FALSAS PROMESAS, ABUSIVO, MENTIROSO, tened mucho en cuenta, no os fieis de estos, hay muchos mas concesionarios y este deberian cerrarlo por que veo que no somos los unicos, a este ritmo que van, habia un responsable en tienda, y dijeron que ya no esta trabajando, y que ahora hay otro chico pero esta en formación, NO DAN SOLUCIONES, te dicen que llames a la central y mas de lo mismo, nos dijeron mañana (martes 17) os llamarán y nada, aun seguimos esperando, aun seguimos esperando una solucion, y recalco LLEVAMOS 2-3 SEMANAS ESPERANDO UNA SOLUCION Y SIEMPRE NOS DAN EXCUSAS, LARGAS!
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
Hola, Kerly. Sentimos sinceramente la experiencia que describes y entendemos tu malestar, especialmente por los retrasos, la falta de respuestas y la percepción sobre el trato recibido. En HR Motor nos tomamos muy en serio la atención al cliente, la puntualidad y la transparencia, por lo que queremos revisar tu caso con detalle y darte una respuesta clara. Por favor, escríbenos a soporteclientes@hrmotor.com indicando tu nombre completo, número de expediente o matrícula, centro de atención y un teléfono de contacto. Daremos prioridad a tu caso para revisar la cronología de lo ocurrido y proponerte una solución adecuada. Gracias por trasladarnos tu experiencia; tus comentarios nos ayudan a mejorar nuestros procesos y comunicación.
Luciana Otalora Beltrán
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Luis por tu ayuda, mi padre muy contento con la operación. Ya recibimos el pago
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
¡Muchas gracias, Luciana! 😊 Nos alegra saber que tu padre quedó muy contento con la operación y que ya recibisteis el pago. Gracias por destacar la ayuda de Luis; en HR Motor trabajamos para que todo el proceso sea ágil, transparente y de confianza. ¡Un placer haberos atendido! 🚗✨
Stephanie Beltran
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Vendí mi coche y todo fue muy rápido, gracias Luis por tu ayuda todo fue correcto. Súper recomendado
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
¡Muchas gracias, Stephanie! 😊 Nos alegra saber que tu experiencia fue rápida y satisfactoria. Transmitiremos tus palabras a Luis, seguro le encantará saber que quedaste contenta con su atención. ¡Gracias por recomendarnos y confiar en nosotros!
Miguel Gómez Jiménez
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Unos incompetentes ,desde luis a estiward
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
Hola, Miguel. Lamentamos sinceramente la experiencia que describes y que el trato recibido no haya estado a la altura de tus expectativas. Esto no refleja el servicio que queremos ofrecer a nuestros clientes y entendemos tu malestar. Nos gustaría revisar tu caso en detalle para poder darte una solución adecuada. Por favor, escríbenos a: 📧 soporteclientes@hrmotor.com 📞 919 94 39 64 indicando tu nombre completo, matrícula y fecha de compra, para que nuestro equipo de atención al cliente pueda gestionarlo de forma prioritaria. Gracias por avisarnos y darnos la oportunidad de solucionarlo.
Juan Miguel Haro Cortes
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Personal serio y buena atención
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
¡Muchas gracias, Juan Miguel! 😊 Nos alegra que recibieras una atención tan buena por parte de nuestro equipo. ¡Gracias por tu confianza! 🚗
Vicenç Artés
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hola si pensáis comprar un coche aquí ,pues ni sé os ocurra ,el trato es de pena ,por no decir imposible ,te cansarás de llamarles y no te contestarán ,si te sale una avería lo mismo largas ,gente muy poco responsable ,no lo recomiendo para nada .
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
Hola, Vicenç. Lamentamos mucho la experiencia que describes y que el trato recibido no haya estado a la altura de tus expectativas. Esto no refleja el servicio que queremos ofrecer a nuestros clientes. Para poder revisar tu caso y darte una solución, por favor escríbenos a soporteclientes@hrmotor.com indicando tu nombre completo, matrícula y fecha de compra. Nuestro equipo de atención al cliente lo revisará de forma prioritaria y se pondrá en contacto contigo lo antes posible. Gracias por avisarnos y darnos la oportunidad de solucionarlo
Neus Gonzalez Rius
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y muy buena atención, tanto Juan como el mecánico. Recomendado 100%!
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
¡Muchas gracias, Neus! 😊 Nos alegra que Juan y nuestro mecánico te atendieran tan bien. ¡Gracias por recomendarnos! 🚗
Esteban Alcolea
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
La venta del vehiculo en marzo, normal. Tuvo un problema y con la garantia lo arreglaron. Tuvo un problema en el catalizador y tuvieeon el coche 15 dias en el taller, repararon el catalizador y a los 3 dias falla otra vez. En vez de cambiarlo ya que era defectuoso, lo vuelven a enviar para reparar, lo que implica que volveremos a estar 15 dias sin el vehiculo que nos es imprescindible para poder ir a trabajar. Volveran a instalar esa piezas defectuosa reparada 2 veces y Volverá a faltar (obvio), suponemos que seguir siendo así hasta que finalice la garantia y entonces se tendrá que substituir. Huele a estafa, engaña o como se quiera decir. Valoración y consejo....no vamos a comprar nunca más y a quien pregunte la respuesta será en HR MOTOR ni se te ocurra.
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
Hola Esteban, Lamentamos mucho lo que te ha pasado, entendemos lo incómodo que es estar sin coche tantos días. Vamos a pasar tu caso a nuestro equipo técnico para revisarlo y ver cómo solucionarlo de la mejor manera posible. Gracias por compartir tu experiencia, queremos ayudarte a que esto se solucione.
Rosa Movilla
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mi hijo se compró un coche en marzo, está teniendo problemas con el catalizador. En vez de cambiarlo se lo arreglaron, lo tuvieron 15 dias en el taller!!!!! Y sigue fallando y no lo quieren cambiar. Un servicio post venta pesimo.
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
Hola Rosa, sentimos mucho leer que la experiencia con nuestro servicio postventa no ha sido satisfactoria. 😔 Lamentamos los inconvenientes que ha tenido tu hijo con el catalizador y cualquier molestia ocasionada. Nos gustaría poder revisar el caso en detalle y buscar una solución adecuada.
gemma gil lopez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compramos el cotxe en poco tiempo. Toda la documentacion en los tiempos acordados. Todo perfecto, y con muy buen trato.
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
¡Muchas gracias, Gemma! 🚗✨ Nos alegra saber que todo fue perfecto y que quedaste satisfecha con el trato y la rapidez del proceso. Disfruta mucho de tu nuevo coche y gracias por confiar en nosotros. ¡Un placer haberte atendido!
Maria Kassimi
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Luis Jaramillo me ofreció opciones reales, sin exagerar ni esconder detalles. Muy sincero.
Laura Ximena Lopez Jimenez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención personalizada que marca la diferencia, gracias Stedward.
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
¡Muchas gracias, Laura! 🌟 Nos alegra saber que recibiste una atención personalizada y que Steward logró marcar la diferencia con su trato. Agradecemos tu confianza y esperamos verte de nuevo muy pronto.
Miguel Martinez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de principio a fin. Gracias Juan por la transparencia y por hacer todo tan sencillo.
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
¡Muchas gracias, Miguel! 🙌 Nos alegra saber que recibiste una atención excelente y que Juan te acompañó con transparencia durante todo el proceso. Nos encanta que tu experiencia haya sido tan sencilla y positiva. ¡Gracias por confiar en HR Motor!
Jheisson Alexander Cañon Caro
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a la ayuda del Stewart, pude realizar la compra de mi coche de una manera muy fácil!!
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
¡Muchas gracias, Jheisson! 🚗✨ Nos alegra saber que con la ayuda de Steward pudiste realizar tu compra de forma fácil y sin complicaciones. Agradecemos mucho tu confianza y esperamos que disfrutes al máximo de tu nuevo coche.
Alejandro Calero Varela
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención de primera del asesor Juan Fernández, siempre dispuesto a ayudar y a explicar cada detalle. 100% recomendados.
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
¡Muchas gracias, Alejandro! 🌟 Nos alegra saber que recibiste una atención de primera por parte de Juan Fernández y que valoras su disposición y claridad durante todo el proceso. Agradecemos mucho tu recomendación y la confianza depositada en HR Motor. ¡Disfruta al máximo tu nuevo coche!
Heidy Palomino
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
El señor Luis, "Me atendió de maravilla, con mucha paciencia y explicándome todo paso a paso. Se nota la dedicación y el interés en que uno quede satisfecho. Estoy encantada con mi coche nuevo y con el servicio recibido."
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
¡Muchas gracias, Heidy! 😊 Nos alegra saber que Luis te atendió con tanta dedicación y paciencia, explicándote cada detalle del proceso. Nos llena de satisfacción saber que estás encantada con tu coche nuevo y con el servicio recibido. ¡Gracias por confiar en HR Motor!
Antonio Márquez Sabate
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
¡Muchas gracias por tu valoración, Antonio! 😄 Nos alegra saber que tu experiencia con HR Motor ha sido positiva. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Carla Aguarón
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendidos por Juan Fernández, con un trato muy cercano y atento.
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
¡Muchas gracias por tu comentario, Carla! 😄 Nos alegra saber que Juan Fernández pudo ofreceros un trato cercano y atento. ¡Esperamos verte pronto de nuevo en HR Motor! 🚗
AADRi 09
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
buena experiencia de compra, profesional y rápida
Jordi Anglí Sallarés
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Vem anar per comprar un vehicle que vem veure per internet. Ens va atendre el Juan i tot ha anat de maravella. Tant l'atenció, com els terminis d'entrega, com el vehicle han sigut excel·lents. Molt recomanable
Adrian fernandez moreno
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Bien
hamza Azizi
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Evitar este sitio piden que les hagas una reseña positiva pero, la verdad esque es lamentable el trato… y les tienes que ir detras llamandoles. No lo recomiendo para nada
Júlia Casanovas Campi
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelent tracte del Steward, ens va ajudar molt
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
Hola Júlia, muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que Steward te ayudó y que tu experiencia fue excelente. ¡Esperamos seguir ofreciéndote el mejor servicio!
roger casanovas
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Vaig anar per mirar cotxes que em puguessin interessar i em va atendre l'Steward molt professionalment, de manera concisa i clara. Super agradable
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
Hola Roger, muchas gracias por tu reseña. Nos alegra mucho saber que Steward te atendió de forma profesional y clara, y que tu experiencia fue agradable. ¡Esperamos poder ayudarte pronto!
E.M.S.
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
No perdáis el tiempo con disculpas vacías, porque ya hemos visto que os salen automáticas en cada reseña negativa. Lo peor es que no hacéis absolutamente nada por cambiar. Al principio os vendéis como cercanos, atentos y profesionales… pero solo hasta que cobráis. Después, si hay algún problema, os escondéis. Los compromisos se incumplen, los plazos se alargan sin explicación, y si el coche tiene algún fallo, laváis las manos alegando que no entra en garantía. Sois vendedores de humo. Y lo que más molesta no es que el coche tenga un problema, sino la falta total de responsabilidad y seriedad con la que tratáis al cliente una vez habéis cobrado. No volveré jamás. Y si alguien me pregunta, mi consejo será claro: evitad este sitio.
Labo’s Ivonne
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una gran atención por parte de Juan, resolvió todas mis dudas y me asesoro de una manera muy profesional, recomendables 100%
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que Juan te atendió tan bien y te ayudó con profesionalidad. Le haremos llegar tus palabras. ¡Gracias por recomendarnos!
Beny jr
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias A Luis por toda su ayuda, todo muy rápido el pago en los tiempos acordados
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
¡Gracias a ti, Benjamín! Nos alegra saber que todo fue ágil y según lo previsto. Luis estará encantado de leer tus palabras. ¡Que vaya todo genial y gracias por confiar en nosotros!
Giuliano Dominici
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Nuestra experiencia con HR Motors ha sido decepcionante, especialmente en lo que respecta al trato por parte de Juan. Reservamos un vehículo mediante el pago de una señal (arras), sabiendo que el contrato indicaba que no se podía devolver el dinero. Sin embargo, lo que más nos ha sorprendido no ha sido esa cláusula —que entendemos—, sino la falta total de transparencia, la frialdad en el trato y la poca empatía durante todo el proceso. Además, se trata de un vehículo con motorización PureTech, ampliamente conocido por sus múltiples problemas mecánicos en el mercado. Ante nuestras dudas y preocupación legítima por la fiabilidad del modelo, no se nos ofreció ninguna explicación técnica clara ni garantías adicionales que generaran confianza. Cuando uno hace una reserva para un coche, espera un mínimo de profesionalidad y claridad, especialmente al tratarse de una inversión importante. Nos hemos sentido desatendidos, sin respuestas claras y con una sensación constante de opacidad. No recomendamos esta empresa si buscas un trato cercano, información transparente o si valoras que se te escuche como cliente. Hay muchas otras opciones en el mercado con mejor atención al cliente y más honestidad desde el primer momento. Tampoco nuestro objetivo era un remborso total, pero si quizas una parte, considerando las caracteristicas y la situación.
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
Hola Giuliano, Sentimos sinceramente que vuestra experiencia no haya estado a la altura de vuestras expectativas. Entendemos lo importante que es sentirse acompañado, escuchado y bien informado en un proceso tan relevante como la compra de un vehículo. Respecto al modelo en cuestión, siempre tratamos de ofrecer toda la información disponible sobre el historial y características de cada coche, pero lamentamos si en este caso no se resolvieron vuestras dudas de forma clara o con la cercanía que esperabais. Vamos a trasladar vuestro caso al equipo correspondiente para revisar internamente lo ocurrido y tomar medidas que nos ayuden a mejorar. Agradecemos vuestro comentario, ya que nos permite seguir trabajando para ofrecer una atención más transparente y empática.
estrella villegas
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hola. Soy Estrella. Estaba mirando un coche y un chico muy majo me atendió y le dije que era lo que quería y muy amablemente me aconsejó según mis necesidades. Ahora ya sé más lo que busco gracias a este chico tan agradable llamado Steward. Un saludo
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
¡Hola Estrella! Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que Steward te atendió tan bien y te ayudó a aclarar lo que buscas. Le haremos llegar tu saludo y tus palabras. ¡Un saludo de todo el equipo de HR Motor!
MILENA URREGO
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a vender nuestro coche y todo fue muy rápido, Gracias Luis se encargaron de todo incluido del levantamiento de reserva y pago a la financiara. 100% recomendado
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
¡Muchas gracias, Milena! 😊 Nos alegra saber que Luis y el equipo hicieron todo rápido y fácil para vosotros. Le haremos llegar tu agradecimiento. ¡Gracias por recomendarnos al 100%!
Maria Campi Ginestà [Gmail]
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy mirando un coche de segunda mano y en el concesionario HR Motor me ha ayendido Steward un joven muy atento, que ha escuchado mis necesidades y me ha ayudado, aconsejandome algunos modelos que se ajustan a lo que busco. Ha sido una conversación que me ha clarificado las ideas. Muchas gracias
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
¡Gracias por tu reseña, Maria! Nos alegra saber que Steward te ha atendido con profesionalidad y cercanía. Nuestro objetivo es ayudarte a encontrar el coche que mejor se adapte a tus necesidades, y nos motiva saber que te has sentido bien asesorada. ¡Estamos aquí para lo que necesites! 😊
Karlos Arias Herrero
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato personalizado, muy atentos, al detalle y una gran fiabilidad. Gracias a Juan por su atención y a todo el equipo. Servicio de 10, a ver como sale el coche.
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
Gracias por tu reseña, Karlos. Nos alegra saber que Juan y todo el equipo te ofrecieron un trato tan personalizado y atento. Estamos seguros de que tu coche te dará muchas satisfacciones. ¡Gracias por confiar en HR Motor!
Xenia Romeu
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Vendimos nuestro coche a HR Motor el jueves 03/07/25 con la promesa verbal, por parte del comercial Luis J. de que el pago se haría en 24 horas. 09/7/25 aún no habíamos recibido ni el dinero ni un justificante de transferencia. Solo largas, excusas y un silencio insultante. Tuvimos que llamar varias veces, pedir el justificante por escrito y recibir solo evasivas. Cuando finalmente mi esposo se planta en persona en la oficina, la firma que supuestamente “estaba costando” se hace al momento, y el justificante llega por arte de magia. ¿Qué hubiera pasado si no hubiéramos insistido? ¿Nos habrían pagado? Esto no es un fallo puntual, es un patrón de comportamiento sistemático para retener el dinero mientras te dan largas. Además, nos descontaron 60 € por no tener la ITV al día, a pesar de que el mismo comercial había asegurado expresamente que no se aplicaría ese descuento. Luis J. le mandó un audio de voz a mi esposo (bastante nervioso y enfadado) diciéndole "no ponga palabras en mi boca que no he dicho".
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
Hola Xenia, Lamentamos mucho la demora en el pago y entendemos vuestra preocupación. Queremos dejar claro que en HR Motor nunca retenemos el dinero de nadie ni buscamos causar molestias. Nuestro objetivo es siempre resolver todo lo antes posible para que nuestros clientes estén tranquilos. En ocasiones, los procesos administrativos y financieros pueden retrasarse debido a la carga de trabajo o trámites que dependen de terceros, pero trabajamos para acelerar estas gestiones y evitar que afecten a nuestros clientes. Respecto al descuento aplicado por la ITV, entendemos que el comercial pudiera no haberlo querido aplicar, pero esta es una norma general de la empresa para garantizar la seguridad y el cumplimiento legal. Revisaremos el caso para aclarar todos los detalles y ofreceros una respuesta transparente. Os invitamos a poneros en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en [correo o teléfono] para poder solucionar esta situación cuanto antes. Gracias por vuestra paciencia y por darnos la oportunidad de mejorar.
Amparo Quintero Montoya
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Operación rápida y segura, vendi mi coche me atendio Luis y aunque se demoro un día mas el pago todo fue muy correcto y rápido, además revisaron el coche en mi presencia lo que da mucha tranquilidad y seguridad.
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
Hola Amparo, Muchas gracias por tu valoración y por destacar la atención de Luis. Nos alegra saber que todo el proceso fue rápido, seguro y transparente. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro.
Antonio
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella porque no me da opción de poner ninguna. Es la peor experiencia de mi vida de comprar un coche y ya he comprado unos cuantos. No aconsejo bajo ningún concepto comprar un coche en ningún concesionario de HR motor. Y mucho menos el de lliça de vall. INDIGNANTE
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
Hola Antonio, Lamentamos mucho que hayas tenido una mala experiencia con nosotros. Hemos hablado con nuestros compañeros y nos comentan que, para poder ayudarte mejor, sería necesario que abras un parte de garantía. Sin ese trámite no podemos avanzar en la solución. Estamos aquí para ayudarte en lo que podamos.
Sara Fernandez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Bona experiència, el Juan és un bon professional i molt atent
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
¡Muchas gracias por tu valoración, Sara! Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva y que Juan te atendió con profesionalidad y cercanía. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor cada día. ¡Disfruta mucho de tu vehículo! 🚗😊
Ionuț Cătălin
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
¡Muchas gracias por tu valoración, Ionuț! Aunque no hayas dejado un comentario, tu puntuación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si en el futuro necesitas cualquier cosa o quieres compartir tu experiencia, estaremos encantados de escucharte. ¡Que disfrutes mucho de tu coche! 🚗😊
Jose Daniel Parente Garcia
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Estuvimos buscando un coche mediano, para poder hacer gestiones diarias, encontramos un coche perfecto para nosotros, el coche de momento va bien, el gran fallo de esta empresa es la poca comunicación, y lo más desastroso la entrega de documentación, llevo 3 meses detrás de ellos para que me entregue la ficha técnica, es muy lamentable.
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
Hola Jose Daniel, gracias por compartir tu experiencia y lamentamos mucho los inconvenientes con la entrega de la documentación. Entendemos lo importante que es para ti tener todo en regla y queremos ayudarte a resolverlo cuanto antes. Por favor, te invitamos a ponerte en contacto directamente con nuestro equipo de atención al cliente para agilizar la entrega de la ficha técnica. Trabajamos para mejorar nuestra comunicación y que situaciones así no vuelvan a ocurrir. Gracias por tu paciencia y confianza.
Ruben Garcia
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Hicimos una venta de un vehículo comprábamos uno allí. De los precios que ir nos dieron… bueno aceptable. PERO luego la gestión ya fue diferente, los tiempos de entrega no fueron los que se acordaron previamente, teniendo que esperar bastante y por desgracia… al coche se le hicieron más de 1000km para traerlo aquí. En fin, una pena ya que no se me compenso en ningún momento. Hay que decir que traté con los tres chicos de tienda, y lo jodido que tuve que hacer las llamadas a central para averiguar los mantenimientos del vehículo ( de los cuales) sigo esperando. Por suerte el coche nos está yendo muy bien tal y como nos dijeron. No obstante, contraté una revisión con una empresa que se dedica a ello y no pusieron ningún problema.
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
Hola Rubén, Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos que la gestión y los tiempos de entrega no hayan estado a la altura de tus expectativas, y entendemos perfectamente tu malestar con el kilometraje adicional y la falta de compensación. Tomamos nota de lo que comentas para seguir mejorando nuestros procesos. Por otro lado, nos alegra saber que el coche está funcionando bien y que el trato recibido en tienda fue positivo. Si aún estás esperando información sobre los mantenimientos, no dudes en contactarnos para que podamos ayudarte a resolverlo cuanto antes. Gracias de nuevo por tu confianza en HR Motor.
lizet braulia salcedo huaman
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Luis Jaramillo fue transparente, amable y muy profesional. El coche está perfecto.
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
¡Muchas gracias, Lizet! 😊 Nos alegra mucho saber que Luis Jaramillo te atendió con transparencia, amabilidad y profesionalidad, y que estás contenta con tu coche. ¡Gracias por confiar en HR Motor!
Flaco
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy humano y profesional por parte de luis.Todo fue agil y sin sorpresas.
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
¡Muchas gracias por tu valoración! 😊 Nos alegra saber que Luis te brindó un trato humano y profesional, y que todo fue ágil y sin sorpresas. ¡Gracias por confiar en HR Motor!
Luis Valdez Daza
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Luis me trató como si fuera un amigo. Siempre disponible para responder dudas y ayudar.
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
¡Muchas gracias por tu valoración! 😊 Nos alegra saber que Luis te atendió con tanta cercanía y disponibilidad. Para nosotros es muy importante que te sientas como en casa. ¡Gracias por confiar en HR Motor!
Yelitza Castillo
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Luis me asesoró como un verdadero profesional. Me explicó todo y no dejó nada al azar. ¡Así da gusto comprar!
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
Hola Yelitza, muchas gracias por tu valoración y por destacar el trabajo de Luis. Nos alegra saber que te sentiste bien asesorada y acompañada durante todo el proceso. ¡Así da gusto trabajar también para nosotros! Un saludo de parte de todo el equipo.
Jonathan Chavez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
El coche estaba mejor de lo que esperaba. Mil gracias a Luis por su dedicación y seriedad.
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
Hola Jonathan, ¡muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que el coche superó tus expectativas y que Luis te atendió con la dedicación y seriedad que mereces. ¡Disfrútalo mucho y aquí estamos para lo que necesites! Un saludo de todo el equipo.
Vicente Carmona
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Luis me ayudó en todo momento, desde la elección del coche hasta los trámites. ¡Todo perfecto!
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
Hola Vicente, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que Luis te acompañó en todo el proceso y que todo fue perfecto. ¡Esperamos seguir ayudándote en futuras ocasiones! Un saludo, El equipo de HR Motor
Jhon Alexander
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo el proceso fue fácil y rápido gracias a Luis. Excelente servicio y trato.
Anca Craciun
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Luis me asesoró como un verdadero profesional. Me explicó todo y no dejó nada al azar. ¡Así da gusto comprar!
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
¡Muchas gracias, Anca! Nos alegra muchísimo que Luis te haya ayudado a encontrar el coche perfecto sin presiones y con toda la amabilidad. ¡Disfruta mucho de tu nuevo vehículo!
Ariadna PAGES SANCHEZ
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y profesionalidad. Me sentí muy bien atendido. El personal del concesionario fue amable, cercano y muy profesional. Me hicieron sentir muy comoda durante todo el proceso. Sin duda, volveria a confiar en ellos. Gracias por el trato recibido!!!
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
¡Muchas gracias, Ariadna! Nos alegra muchísimo saber que te sentiste cómoda y bien atendida durante todo el proceso. Nuestro equipo se esfuerza cada día para ofrecer un trato cercano y profesional, y comentarios como el tuyo nos motivan mucho. Será un placer volver a ayudarte cuando lo necesites. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Marta Moreno Bas
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Coincidimos con Steward un chico joven muy amable y respetuoso, en todo momento nos ayudo y asesoro de una manera transparente a escoger nuestro coche!!!
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
¡Muchas gracias, Marta! Nos alegra mucho saber que Steward te brindó una atención amable, respetuosa y transparente. Estamos encantados de que hayas encontrado el coche ideal con su ayuda. ¡Disfrútalo mucho y aquí estaremos para lo que necesites!
Javier Olivares
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui por casualidad me atendió Steward me sorprendió su profesionalidad a la hora de informarme del vehículo muy buena gestión y profesionalidad
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que Steward te atendió tan bien y que la gestión fue profesional. Esperamos poder ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Un saludo!
Brians Tolentino
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Muy contento con el servicio de Luis. Se encargó de todo y el coche está en excelentes condiciones.
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
Gracias, Brians, por tu confianza y tus palabras. Nos alegra saber que Luis pudo ayudarte y que estás contento con el coche. ¡Disfrútalo mucho! 🚗✨
Patricia medina
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tuve una experiencia excelente con esta empresa, y en especial con Steward, quien nos atendió de forma impecable. Es un chico joven, muy educado y encantador, que desde el primer momento se mostró atento y comprometido con ayudarnos a encontrar el vehículo que nos interesaba. Hizo un seguimiento constante, resolvió todas nuestras dudas y se encargó de todo con muchísima profesionalidad. Da gusto encontrar personas así, que realmente se preocupan por ofrecer un buen servicio. ¡Muy recomendable!
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
¡Hola Patricia! Muchísimas gracias por tus palabras y por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que Steward te brindó una atención impecable y que quedaste satisfecha con el servicio. Le haremos llegar tu mensaje, seguro que le encantará. Gracias por confiar en HR Motor y por recomendarnos. ¡Disfruta mucho de tu vehículo!
Mawi gm
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecido con Luis por su atención. Un trato cercano, transparente y responsable. ¡Recomendado!
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
¡Hola Mawi! Muchísimas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que Luis te brindó un trato cercano, transparente y responsable. ¡Gracias por tu recomendación y confianza en HR Motor!
Eren Lobero Balart
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Estoy intentando contactar y me sale que el telefono no es disponible, podeis dejarme algun contacto?
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
Buenos días Eren, el teléfono de la delegación donde has escrito la reseña es el siguiente: 937 37 77 58, y el horario en semana es de 9:00–20:30 y los sábado 10:00–13:30, 17:00–20:00. Sentimos no atenderte. Igual nuestros compañeros estaban ocupados. Gracias por tu interés.
Benito Gonzalez
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
No tienen palabra, al final me estafaron 500 euros, 6 semanas esperando un coche que decían que en dos estaría, el coche en muy mal estado
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Nos gustaría entender mejor tu caso para poder ayudarte y mejorar en lo que sea necesario. Si tienes más detalles sobre lo que ocurrió, por favor compártelos con nosotros y con gusto nos pondremos en contacto para buscar una solución.
Juan Carlos
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Decepcionado con la atención. Tenía cita previa, llegué 5 minutos antes como cortesía, me dijeron que había dos clientes delante mío. Espere cerca de una hora, y como vi que no me atendían, me acabe marchando cansado de esperar.
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
Hola, Juan Carlos. Lamentamos mucho la espera y la experiencia que tuviste ese día. No sabemos exactamente qué pudo pasar, pero eso no debería haber ocurrido. Nos gustaría poder ayudarte y resolver cualquier duda o necesidad que tengas. Si quieres, estaremos encantados de atenderte personalmente para que tu experiencia sea mucho mejor. Gracias por tu comprensión.
Basilio Copa Flores
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Luis Jaramillono solo vendió el coche, me ayudó con los papeles y todo fue muy ágil.
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
¡Muchas gracias por tu reseña, Basilio! 😊 Nos alegra saber que Luis Jaramillo te acompañó en todo el proceso y que todo fue ágil y sencillo. ¡Disfruta mucho tu coche y gracias por confiar en HR Motor!
compra Segura
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran profesional , seguramente compraré en esta empresa... saludos.
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
¡Muchas gracias por tu confianza! Nos alegra saber que te hemos transmitido profesionalidad. Será un placer ayudarte cuando decidas comprar con nosotros. ¡Saludos!
Maria Ole Ole
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui a buscar asesoramiento me atendió el comercial llamado Juan. Fue muy amable, atento y resolvió todas mis dudas muy contenta con el servicio atendido lo recomiendo.
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
¡Muchas gracias, María! Nos alegra saber que Juan te atendió tan bien y resolvió todas tus dudas. Te agradecemos mucho tu recomendación y estamos aquí para ayudarte cuando quieras. ¡Un saludo!
Ádám Péter Torjai
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy bueno y profesional. Gracias Juan
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
¡Gracias, Ádám! Nos alegra mucho saber que Juan te brindó un trato profesional y atento. Le haremos llegar tu agradecimiento. ¡Disfruta mucho de tu coche!
Jessica Martín Ferrer
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Teníamos buenas expectativas, puesto que la tarjeta de presentación ya se encargan de que sea buena, pero nada más lejos de la realidad… los escogimos de entre varios concesionarios y depositamos nuestra confianza en ellos, pero la decepción ha sido absoluta! Poca palabra y profesionalidad así cómo nefasta comunicación. NO recomendable!!
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
Lamentamos mucho que tu experiencia no haya cumplido con tus expectativas, Jessica. En HR Motor nos tomamos muy en serio la profesionalidad y la comunicación, y lamentamos no haber estado a la altura en tu caso. Vamos a revisar lo ocurrido para mejorar y evitar que situaciones así se repitan. Gracias por compartir tu opinión, nos ayuda a seguir creciendo.
Anderson Felia Pucha
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Juan, y la verdad es que un trato inmejorable. Un profesional de los pies a la cabeza, siempre muy atento y muy servicial. Lo recomiendo sin duda.
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
¡Muchas gracias, Anderson! Nos alegra saber que Juan te ofreció una atención de diez. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor. ¡Gracias por recomendarnos! 😊🚗
Eva Rodríguez López
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
NO PIERDAN EL TIEMPO EN VENDER SU COCHE AQUÍ. El 10 de marzo vendí mi coche tras leer las buenas reseñas que tenía este establecimiento y de haberme recorrido varios compraventas más grandes y algunos concesionarios. No fueron los que más dinero me ofrecieron pero lo que me hizo decantarme por ellos fue que “se encargaban de todo” y que eran los que “pagaban más rápido” del sector. Palabras textuales. El problema vino después. 1. Yo hago el trámite con Juan con supervisión de Luis, el jefe de la sucursal. Juan me facilita el contrato de compraventa del coche y veo en la letra pequeña que se cobran 99€ por la gestión. Acepto. 2. Al disponerme a firmar, leo también que retienen 500€ hasta el levantamiento del dominio. Acepto también. 3. Al firmar el contrato, Juan me pide al momento que le ponga una buena reseña en Google. Ahora entiendo que tengan tan buenas reseñas si esta es su estrategia, después de enjabonarte. Me parece bastante raro y le digo que cuando cobre se la pongo. 4. Entrego el coche al día siguiente (martes) y en mi caso el coche tenía un crédito de por medio de modo que HR tenía que hacer dos pagos: el de la cancelación de la deuda a la financiera y el mío por el balance respecto al precio de venta. Pedí a Toyota la carta de cancelación y la entregué a HR el miércoles de la misma semana. Me prometieron pagarme el viernes. Llega el viernes y les contacto para que me pasen los justificantes de los pagos ya que la financiera me pedía el suyo y están todo el día dándome largas. No consigo recibirlos hasta el lunes siguiente. 5. Reviso ambos justificantes y veo que el de la financiera sí es correcto pero el mío no y es que en vez de 500€ por el dominio veo que me retienen 1000€. Les vuelvo a contactar por ello y aquí es cuando desaparecen. 6. Me tiro DOS SEMANAS intentando que me digan una fecha aproximada de pago de la retención y no sólo me ignoran sino que se pasan la pelota entre ellos e incluso llegan a hablarme mal por Whatsapp y Luis pierde un día los papeles conmigo por teléfono gritándome. ¿Tanto cuesta conocer los plazos de los términos administrativos para informar correctamente a tus clientes? 7. A la tercera semana sin saber nada y ya habiéndome bloqueado ambos mi teléfono, llamo a central e informo de mi caso por el cual estoy tremendamente enfadada. Me indican ahí el plazo aproximado de pago que llevaba yo buscando desde hacía semanas. Me pagan el 17 de abril (5 semanas después de la venta) con 45€ menos aproximadamente y ya no rebato más con ellos. Me escriben el 24 de abril para decirme que cuando tengan el justificante de pago me lo envían y aún lo espero. En resumen, hubiera preferido delegar la gestión en un gestor antes que a estos impresentables e incompetentes que sólo saben comprar y vender coches pero desatienden a sus clientes. Conocidos míos me han pedido feedback y les he dicho que no vendan aquí si no quieren perder la paciencia que les queda. ¿De qué sirve ofrecer un servicio si a la mínima de cambio bloquean y te tratan mal? También es de tener muy pocas luces dejar las cosas por escrito o por llamada. Estoy leyendo otras reseñas y veo que son igual de impresentables cuando se trata de la venta de coches. NO VENDAN SU COCHE AQUÍ. Me lo agradecerán. Apunte paralelo y posterior. Me llamaron desde este concesionario a los dos días de publicar esta reseña para que la retirara. En fin…
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
Hola Eva, lamentamos profundamente la experiencia que describes. Desde HR Motor valoramos mucho la confianza que depositan nuestros clientes, y no es para nada nuestra intención que alguien se sienta así tras una operación con nosotros. Nos tomamos muy en serio tus palabras y te pedimos disculpas si la atención recibida no estuvo a la altura. Vamos a revisar internamente todo lo que comentas para poder comprender exactamente qué ocurrió y tomar medidas, ya que nuestra intención es siempre mejorar y ofrecer un servicio serio y transparente. Agradecemos que hayas compartido tu opinión con tanto detalle. Nos ayuda a detectar puntos críticos y a reflexionar como empresa. Si deseas hablar directamente con nosotros para revisar de nuevo el caso o aportar más detalles, estamos a tu disposición. Atentamente, HR Motor
Soledad Alfonso
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Luis Jaramillo me ofreció opciones reales, sin exagerar ni esconder detalles. Muy sincero.
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
¡Muchas gracias, Soledad! Nos alegra saber que Luis Jaramillo te ofreció un trato honesto y transparente, justo como debe ser. Le trasladaremos tu comentario con mucho gusto. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Daniel C
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Luis Jaramillo no vende humo. Me mostró exactamente lo que ofrecía y cumplió todo.
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
¡Gracias, Daniel! Nos alegra saber que Luis Jaramillo cumplió con todo lo prometido y que tu experiencia fue tan positiva. ¡Disfruta mucho tu coche y gracias por confiar en nosotros!
Ruben Bolaños
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me llevé un coche en excelente estado, a buen precio y con una atención impecable. Luis Jaramillo es muy profesional y se nota que le gusta lo que hace.
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
¡Muchas gracias, Rubén! 😊 Nos alegra saber que encontraste el coche ideal y que recibiste una atención impecable por parte de Luis Jaramillo. Nos motiva saber que su profesionalidad y pasión se reflejan en cada experiencia. ¡Disfrútalo mucho!
Sandra Colomo carballes
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Luis Jaramillo me ofreció opciones reales, sin exagerar ni esconder detalles. Muy sincero.
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
¡Muchas gracias, Sandra! 😊 Nos alegra mucho saber que valoras la sinceridad y transparencia de Luis Jaramillo. Creemos que así es como deben hacerse las cosas. ¡Estamos a tu disposición para lo que necesites!
Lucia Reinoso
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Luis Jaramillo fue muy paciente y resolvió todas mis dudas. Me ayudó incluso con el seguro.
Nera Borja hdz
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
No me vendió por vender. Me recomendó lo mejor para mi presupuesto y necesidades recomiendo mucho hablar con Luis Jaramillo
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
¡Muchas gracias, Nera! 😊 Nos alegra saber que Luis Jaramillo te ayudó a encontrar la mejor opción según tus necesidades, sin presiones. Así entendemos nosotros la atención al cliente. ¡Gracias por tu recomendación y aquí estaremos para lo que necesites!
Luis Angel Huaripata Napuri
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato cercano, profesional y sin presión por parte de Luis Jaramillo. Así da gusto comprar coche.
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
¡Muchas gracias, Luis Ángel! 😊 Nos alegra saber que Luis Jaramillo te ofreció un trato cercano y profesional, sin presiones. Así es como entendemos que debe ser la experiencia de compra. ¡Disfruta mucho de tu coche y aquí estamos para lo que necesites!
Aitana Fuster
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré esta semana un C3. En todo el proceso ha sido Nau el comercial que me atendió. El proceso ha sido todo muy fácil, y en los contratiempos que nos hemos encontrado han tenido una gran capacidad para resolver los problemas. Repetiría sin lugar a duda.
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
¡Muchas gracias, Aitana! 😊 Nos alegra mucho saber que Nau te acompañó tan bien durante todo el proceso y que pudimos resolver los contratiempos. Nos encantará ayudarte de nuevo cuando quieras. ¡Disfruta mucho de tu C3!
Raquel De jesus
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Juan el mejor vendedor, me a entregado el coche en perfecto condiciones muy amable
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
¡Muchas gracias, Raquel! 😊 Nos alegra saber que Juan te entregó el coche en perfectas condiciones y que te atendió con tanta amabilidad. ¡Disfruta mucho de tu nuevo vehículo y estamos aquí para cualquier cosa que necesites!
Kamal Oundir
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Da gusto hablar con alguien como Luis Jaramillo, que sabe escuchar y no fuerza la venta.
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
¡Muchas gracias, Kamal! 😊 Nos alegra saber que Luis Jaramillo te brindó una atención tan auténtica y respetuosa. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. ¡Aquí estamos para lo que necesites!
kathalina illanes
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo fue muy rápido. Luis Jaramillo me entregó el coche limpio, revisado y sin detalles.
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
¡Muchas gracias, Kathalina! 😊 Nos alegra mucho saber que Luis Jaramillo te entregó el coche en perfectas condiciones y con rapidez. ¡Disfruta mucho de tu nuevo vehículo y aquí estamos para lo que necesites!
Brenda Amaya
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Luis Jaramillo se nota que ama lo que hace. Me orientó muy bien y con sinceridad.
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
¡Muchas gracias, Brenda! 😊 Nos alegra saber que Luis Jaramillo te brindó una atención sincera y profesional. Comentarios así nos motivan a seguir haciendo lo que amamos. ¡Estamos aquí para lo que necesites!
Nabyl Margoum Conte
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente, trate con Nau de Lliça de Vall para comprar un vehículo , atención excelente, entrega rápida, en todo momento ha estado pendiente de la operación y se ha preocupado en arreglar las pocas complicaciones que iban sucediendo, un gran profesional , y la entrega del coche impecable en menos de 7 días! Muy contento con la atención de Nau un gran profesional !!
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
¡Muchísimas gracias, Nabyl! 😊 Nos alegra saber que estás tan satisfecho con la atención recibida por parte de Nau. Es un gran profesional y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor. ¡Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo vehículo y aquí nos tienes para lo que necesites!
Hiro
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Luis Jaramillo tiene vehículos muy bien cuidados. Además, es muy claro y confiable.
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
¡Muchas gracias, Hiro! 😊 Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva. Le haremos llegar tu comentario a Luis Jaramillo, seguro que le encantará saber que valoras tanto su trato como el cuidado de los vehículos. ¡Aquí estaremos para lo que necesites!
Xime ヅ
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Desde el primer contacto, Luis Jaramillo me asesoró como nadie. Todo muy rápido y seguro.
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
¡Gracias por tu reseña, Xime! Nos alegra saber que Adrián te acompañó tan bien desde el primer momento. ¡A disfrutar mucho de tu coche nuevo! 😊🚗💨
Jesús García
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Adrián fue transparente, amable y muy profesional. El coche está perfecto.
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
¡Muchísimas gracias, Jesús! Nos alegra saber que Adrián te acompañó tan bien en el proceso y que estás contento con el coche. ¡Que lo disfrutes mucho! 🚘✨
Antonio Reyes
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención de 10, resaltar a Juan el comercial!!100x100 recomendable
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
¡Muchas gracias, Antonio! 😊 Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva y que Juan estuvo a la altura. Le haremos llegar tu mensaje, seguro que le hace mucha ilusión. ¡Gracias por recomendarnos y que disfrutes mucho de tu coche! 🚗💯
Enrique Jiménez amalla
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales y seriedad ,trato excepcional.
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
¡Muchas gracias, Enrique! 🙌 Nos alegra saber que valoras nuestra profesionalidad y el trato recibido. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con la misma dedicación cada día. ¡Un placer haberte atendido! 🚗✨
Juanma Fernández jimenez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
Gracias por esas 5 estrellas 🌟 Tu confianza y satisfacción son lo más importante para nosotros. ¡Disfruta mucho de tu coche nuevo!
Laura Meza
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Luis por tu gestión, un trato inmejorable, comunicación contratante en todo momento. Si quieres comprar o vender tu coche lo súper recomiendo.
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
¡Gracias a ti, Laura! Nos alegra mucho saber que Luis te brindó un trato inmejorable y una comunicación constante. Comentarios como el tuyo son los que nos motivan a seguir mejorando. ¡Te agradecemos mucho la recomendación y esperamos verte pronto! 😊
Noure Nghir
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sorprendido del trato servicial del comercial Naufal me ha asesorado en todo momento y acompañado hasta encontrar el coche que buscaba, lo recomiendo, me lo ha puesto fácil y ágil. Muchas gracias Nau
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
¡Muchísimas gracias, Noure! Nos alegra saber que Naufal te asesoró de la mejor manera y te ayudó a encontrar el coche perfecto. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio ágil y cercano. ¡Gracias por recomendar a Nau y por confiar en nosotros! 😊
Juanjo Moreno Campos
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nau es un 10! Me explicó con detalle cómo funciona todo el proceso en la agencia y me aconsejó en muchas cosas que ni siquiera sabía. Si vas al concesionario, busca a Nau y no te va a defraudar. ¡Gracias por todo, Nau! Un saludo
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
¡Parece que Juanjo tuvo una experiencia excelente con Nau! Destacó su capacidad para explicar todo el proceso y ofrecer buenos consejos. Sin duda, Nau dejó una buena impresión en este cliente. Si necesitas algo más sobre esta reseña, estaré por aquí.
Gali777 Fer
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una atención de 100!!, gracias a Luis jaramillo, por su amabilidad y simpatía!
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
¡Muchísimas gracias! 🙌 Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue tan positiva. ¡Luis Jaramillo siempre se esfuerza por brindar la mejor atención con amabilidad y simpatía! 🚗😊 Te agradecemos por tu confianza y te esperamos cuando lo necesites.
Mompart Izquierdo
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado una furgo en hr motor no la tenian en la delegacio pero Joan nos la busco y la trajo todo a sido muy correcto cumpliendo con nuestras espectativas muchas gracias
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
¡Muchísimas gracias por tu reseña, Mompart! Nos alegra saber que Joan pudo ayudarte a encontrar la furgoneta que buscabas y que todo cumplió con tus expectativas. 😊 Agradecemos mucho tu confianza en HR Motor. ¡Esperamos poder ayudarte nuevamente en el futuro! 🚐✨
Gerard Preseguer
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia con Naoufal! Trato cercano, amable y facilitador! Preguntar por él!
sofia roura
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato amabilisimo!! Luis un gran profesional, serio y sincero. Experiencia súper recomendable.
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
¡Gracias, Sofía! Nos alegra mucho saber que tu experiencia con Luis fue tan positiva. Nos esforzamos para ofrecer un trato profesional y cercano, ¡y es genial que lo hayas notado! 😊 ¡Te esperamos cuando necesites cualquier cosa!
rouzbeh mahmoudi
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Naufal, que es un gran tipo, me ayudó con todo, incluyendo el seguro, y se aseguró de que mi compra fuera muy fácil. Fue una persona súper amable y servicial. Recomiendo mucho trabajar con él. Es una persona muy agradable.
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
¡Mil gracias, Rouzbeh! 🙌 Nos encanta saber que Naufal te hizo todo el proceso tan sencillo y agradable. Le trasladamos tu mensaje, seguro que le hace mucha ilusión 😊 ¡Disfruta mucho tu coche y aquí estamos para lo que necesites! 🚘💙
Richard Alcantara
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Luis todo muy correcto y en los tiempos acordados, recomendadisimo
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
¡Muchas gracias, Richard! 😊 Nos alegra saber que todo fue como esperabas y dentro del plazo acordado. Le trasladaremos tu mensaje a Luis, seguro que le hará ilusión saberlo. ¡Gracias por tu confianza y por recomendarnos! 🚗✨
José Antonio Sicilia Bejarano
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
¡Gracias por tu valoración, José Antonio! Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. Si en algún momento tienes alguna sugerencia o comentario, no dudes en compartirlo. ¡Estamos aquí para ayudarte!
Kimberly Perez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una muy buena experiencia, el chico que me ayudó Nau , fue muy paciente me ayudó en todo lo que necesitaba y muy pendiente de todo el proceso , lo recomiendo al 100 %
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
¡Muchísimas gracias, Kimberly! 😊 Nos alegra saber que tu experiencia fue tan buena y que Nau pudo acompañarte con paciencia y dedicación durante todo el proceso. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor. ¡Gracias por recomendarnos al 100 % y que disfrutes mucho tu coche!
luis enrique
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Transferencia recibida, muchas gracias Luis por tu gestión.
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
Hola, Luis Enrique. ¡Nos alegra saber que la transferencia ha sido recibida correctamente! Muchas gracias por tus palabras hacia Luis, quien siempre se esfuerza por brindar el mejor servicio. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Que disfrutes de tu vehículo!
Andrés Villalobos
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y asesoría. El pago muy rápido, en los tiempos acordados. Muchas gracias Luis!
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
Hola, Andrés. Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que el servicio y el pago fueron de tu satisfacción. ¡Luis estará encantado de recibir tus palabras! Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te deseamos lo mejor con tu nuevo coche!
Patricia Calderon
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato incomparable, gracias Luis por tu gestión y ayuda.
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
Hola, Patricia. ¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que el trato fue de tu agrado. Transmitiremos tus palabras a Luis, quien estará encantado de saber que te ayudó en todo el proceso. ¡Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche! Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos!
Jorge leonardo Cabezas garzon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención por parte de Luis muy correcta y profesional. Gracias Luis si vas a comprar o vender un coche los recomiendo.
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
Hola Jorge, muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que la atención de Luis fue de tu agrado. Apreciamos mucho tu recomendación y estamos encantados de haberte podido ayudar. ¡No dudes en volver si necesitas algo más en el futuro!
Odt Tools
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y precios.
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
¡Gracias por tu valoración, Odt Tools! 😊 Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el servicio y los precios. ¡Esperamos verte pronto! 🚗✨
Maide Ramirez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una venta rapita, el pago en el tiempo acordado y la comunicacion 10 de 10 en todo momento, gracias Luis por el cafe.
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
¡Gracias, Maide! 😊 Nos alegra saber que todo fue tan rápido y bien gestionado. ¡Y qué bueno que Luis te ofreció un buen café! ☕🚗 ¡Te esperamos para lo que necesites!
Tatiana De Tamayo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Luis todo correcto, muy recomendado.
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
¡Gracias a ti, Tatiana! 😊 Nos alegra saber que todo fue correcto y que Luis te atendió de maravilla. ¡Te esperamos cuando lo necesites! 🚗✨
Eva
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecha con la compra de mi coche. Le quiero dar las gracias a Luis por su atención, sinceridad, transparencia, dedicación y toda la gestión realizada con la compra, siempre atento a todas mis dudas y preguntas. Recomendable si quiere vender y/o comprar su automóvil.
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
¡Muchísimas gracias, Eva! 😊 Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva y que Luis te ofreció una atención tan cercana y profesional. Le haremos llegar tus amables palabras. ¡Gracias por recomendarnos! 🚗✨
Adrian Escobar hidalgo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
¡Muchas gracias por tu valoración, Adrián! 🙌 Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. ¡Estamos aquí para lo que necesites! 🚗😊
Jaume Marimon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Molt bon tracte i un servei molt profesional per part del comercial i tot l’equip! 100% recomenable!
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
¡Muchísimas gracias, Jaume! 🙌 Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nuestro equipo y que te has sentido bien atendido. ¡Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que lo necesites! 🚗😊 Un placer y gracias por tu confianza.
RAUL ADALID
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Me llaman muy interesados en mi vehículo, me insisten y me desplazo 40km para mostrárselo, y de diversos compra venta que han contactado conmigo, son los que peor oferta me hacen!! Entiendo que han de obtener su beneficio, pero... me he llevado muy mala impresión, no los recomiendo!!
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
Hola Raúl, sentimos mucho que te hayas llevado una mala impresión. Queremos aclarar que cada coche es único y, por tanto, cada oferta se basa en una valoración detallada. Entendemos que esto puede no haber sido lo que esperabas, y lamentamos si no cumplimos con tus expectativas. Siempre intentamos ofrecer el mejor servicio y trato a nuestros clientes. Gracias por compartir tu experiencia, nos ayuda a mejorar.
gisela nana
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Pon muchas gracias por la atencion y la amabilidad de juan el y su compañero luis dos chicos muy amables lo recomiendo!
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
¡Muchas gracias por tu comentario, Gisela! 😊 Nos alegra saber que Juan y Luis te brindaron una atención tan amable. ¡Gracias por recomendarles! 🚗✨
Víctor Casillas Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Miguel fernandezju6
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a juan por la atención, son muy amables y muy rápidos!
Álvaro González Botella
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
NO COMPRAR!!! COMPRAS, TE ESTAFAN Y TE IGNORAN!!! Mi situación ocurrió en HR MOTOR SANT BOI (BARCELONA) con LUIS DEL OLMO Y ADRIÁN No es que sea una mala empresa, es que me han estafado y me han fastidiado la vida durante los últimos 9 meses. Compro un coche que a los 10 días se avería (haciéndole menos de 200km) lo entrego para que me devuelvan el dinero y se niegan, por lo que me lo arreglan tardando más de 9 meses en devolverlo!!!!!! (Varias hojas de reclamación, abogados particulares, denuncias a la OCU…) NO ME DEVOLVÍAN EL COCHE NI ME LO ARREGLABAN, simplemente me ignoraban. Es la peor empresa que conozco. Por favor, no compréis aquí, no es solo una mala experiencia, el 80% de opiniones positivas son BOTS. Si quieres más info de mi caso escríbeme, no exagero nada, Que no te estafen, no compres aquí
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
Hola Alvaro, sentimos la experiencia que has tenido y las molestias ocasionadas. Como hemos mencionado en reseñas anteriores, vamos a hacer llegar tus comentarios a los responsables para que revisen tu caso. Queremos asegurarte que no trabajamos de la forma que describes y que siempre buscamos mejorar, también recalcar que las reseñas que tenemos no son Bots , como podrás apreciar vienen de diferentes personas, diferentes delegaciones, cuentas que ya han puesto anteriores reseñas.. Pero gracias por tu reseña, ya que nos ayuda a seguir mejorando. Si tienes alguna duda o inquietud, no dudes en contactarnos directamente.
Josep
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y asesoramiento. Gracias, Nua.
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
¡Muchísimas gracias por tu comentario, Josep! Nos alegra saber que Nua te brindó una excelente atención y asesoramiento. 😊 Estamos aquí para lo que necesites. ¡Gracias a ti y hasta pronto!
Roger Jaramillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
¡Muchas gracias por tu valoración, Roger! 😊 Si tienes alguna sugerencia o necesitas algo, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!
Biviana Agamez Leano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Vendimos con mi padre un coche y compramos otro, todo fue muy bien. Gracias Luis por tu atención.
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
¡Muchas gracias por tu confianza! Nos alegra saber que todo fue bien en la venta y compra de vuestro coche. 😊 Luis y todo el equipo estamos aquí para lo que necesitéis. ¡Disfrutad del nuevo coche!
Graciela Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una venta rápida y sin historias extrañas, el pago en el tiempo acordado y todo correcto, gracias Luis.
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
¡Muchas gracias por tu comentario Graciela! Nos alegra saber que todo fue rápido y sin complicaciones. 😊 Luis y todo el equipo trabajamos para que el proceso sea siempre claro y confiable. ¡Aquí estamos para lo que necesites!
Joan Valverde
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
¡Muchísimas gracias por tu valoración de 5 estrellas Joan! 😊 Nos alegra saber que tu experiencia fue excelente. ¡Estamos aquí para lo que necesites!
David gavilan galvan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy correcto y rapido, gracias a Luis. Recomendadisino
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
¡Gracias por tu reseña David! Nos alegra saber que todo fue rápido y correcto. Luis te agradece mucho tu comentario. ¡Esperamos verte pronto y que disfrutes de tu coche! 🚗😊
Robin Soria
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia mui buena!!!! Buena atención con el compañero Luis Mui hablame contento con su atención Encontre el coche que quería Y vendimos el de mi primo gracias por tu apoyo Luis 100X100 confiable Y recomendable Muchas gracias LUIS
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
¡Muchas gracias por tu reseña Robin! Nos alegra saber que Luis te brindó una excelente atención y que encontraste el coche que querías. También nos encanta haber podido ayudarte con la venta del de tu primo. ¡Gracias por tu confianza y recomendación! 🚗✨
Nicolle Palomo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Luis, un trato fenomenal felices con nuestro coche volveré por el siguiente para mi hermano🤩
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
¡Muchas gracias por tu confianza Nicolle! Nos alegra saber que Luis te brindó un trato fenomenal y que estás feliz con tu coche. ¡Estaremos encantados de ayudarte nuevamente cuando llegue el momento del próximo! 🚗🤩
Mateni Doucoure
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me gusta mucho gracias por ayudarme y muy emable
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
¡Muchas gracias por tu comentario Mateni! 😊 Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Disfruta de tu coche!
Joan Feliu Sanchez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
Hola Joan, sentimos que tu experiencia no haya sido positiva. Nos gustaría entender mejor lo sucedido para poder solucionarlo. Por favor, contacta con nosotros para poder atender tu situación de la mejor manera posible. Agradecemos tus comentarios y estamos aquí para ayudarte.
Alex MG
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una experiència genial. El coche que quería, al mejor precio! Luis se ha encargado de todo desde el primer momento, ha resuelto siempre todas mis dudas y siempre ha hecho que me alegre de haberlos escogido para comprar mi nuevo vehículo. Servicio de atención, cuidado y postventa inmejorables. Gracias infinitas por todo!
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
¡Qué bueno saber que tu experiencia fue tan positiva con nosotros! 😊 Luis realmente se esfuerza en dar un trato personalizado y en que todo salga perfecto. Me alegra que estés contento con tu compra y el servicio recibido. ¡Gracias por compartirlo y que disfrutes mucho de tu nuevo coche! 🚗✨
Jenny Bernal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos sentimos realmente satisfechos con el servicio que nos han prestado, hemos vendido nuestro coche, Luis quien nos ha estado informando de todo el proceso, excelente servicio y muy completo ya que se encargan de todo, desde el levantamiento de la reserva de dominio, hemos recibido los pagos en los tiempos acordados, gracias Luis por la ayuda !!
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
¡Qué bien leer tu comentario, Jenny! 😊 Nos alegra saber que Luis te ofreció un servicio completo y excelente, y que todo el proceso fue tan satisfactorio. ¡Gracias por compartir tu experiencia y nos alegra que todo haya salido bien!
Johana Méndez Lola
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Super recomendable! Si quieres vender tu coche, con total confianza este es el lugar. Me asesoraron en todo momento, resolvieron todas mis dudas y la atención de Luis increíble un gran profesional. Sin duda volvería a hacer la operación con ellos
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
Hola Johana, ¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que te sentiste bien asesorado y que Luis te brindó una atención increíble. ¡Sin duda, aquí estaremos para ayudarte de nuevo cuando lo necesites! 🚗✨
Loli Orta Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hola he quedado muy contenta y feliz con mi compra Luis muy atento y amable y me ayudo mucho muchas gracias Luis lo recomiendo!!!
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
¡Qué genial que estés tan contenta con tu compra, Loli! Me alegra que te haya ayudado tanto. ¡Seguro que tu recomendación será muy valiosa! 😊
Estefany Peña
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio de parte de luis, he vendido mi coche el pago rápido en los tiempos acordados lo recomiendo
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
Hola Estefany, ¡Nos alegra mucho saber que el servicio de Luis fue excelente y que todo se gestionó de forma rápida y en los tiempos acordados! 😊🚗 ¡Gracias por recomendarnos y por compartir tu experiencia!
mojinoescocio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me han vendido el coche El trato con Luis perfecto Y me han pagado lo que yo queria...todo perfecto.
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
Buenos días, ¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que Luis te brindó un trato perfecto y que todo salió como esperabas, incluyendo el pago que deseabas. Es un placer cumplir con tus expectativas. 😊
nelson josue Avila
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lugar 100% recomendado con el trato que me ha brindado luis excelente servicio
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
Hola Nelson, Nos alegra saber que el trato de Luis fue excelente y que tu experiencia fue positiva. Agradecemos mucho tu recomendación y estamos a tu disposición para lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto! 😊
Alejandro Amillano Solano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con mi compra. Tambien con la atención de Luis Jaramillo a lo largo de todo el proceso.
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
Hola Alejandro, Nos alegra saber que estás muy satisfecho con tu compra y con la atención de Luis Jaramillo durante todo el proceso. Apreciamos tu confianza y estamos aquí para lo que necesites. 😊
david rivera sallent
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente negociación rápido, sincero y dispuestos a ayudar en todo, para comprar y para vender. Muchas a gracias a Luis Jaramillo, gran profesional!!!
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
Hola David, Nos alegra saber que tu experiencia fue rápida, sincera y satisfactoria tanto en la compra como en la venta. Luis Jaramillo estará encantado de recibir tus palabras, ya que se esfuerza siempre por ofrecer el mejor servicio. ¡Gracias por confiar en nosotros! 😊
Alba Cayuela
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, y muy buen profesional el señor Luis Jaramillo.
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
Hola Alba, ¡Qué bien escuchar tu experiencia positiva! 😊 Nos alegra saber que Luis Jaramillo te brindó un servicio tan profesional. ¡Gracias por compartirlo con nosotros! ¡Esperamos que disfrutes mucho de tu vehículo!
kisma dukureh
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
En mi compra del t-roc todo ha sido un exito. Luis comercial ha sido desde el minuto 0 una persona excepcional y nos ha tratado genial. Lo recomiendo 100%. Muchas gracias!!
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
Hola Kisma, ¡Qué alegría saber que tu experiencia con la compra del T-Roc ha sido tan positiva! Luis parece haber hecho un trabajo excepcional desde el primer momento, brindándote una atención de primera. ¡Disfruta mucho de tu nuevo coche! 🚗
John Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me he comprado un coche, el vendedor "Luis" muy amable y contestaba al instante cualquier duda que tenia, estoy muy contento con la compra que he hecho. Un placer
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
Hola John, ¡Nos alegra mucho leer tu reseña! Es genial saber que Luis fue tan amable y te ayudó con todas tus dudas. ¡Nos encanta que estés contento con tu compra! 😊🚗
Ferreteria Dalmau
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sitio recomendable 100%. Desde el momento de nuestra llegada Andrés nos ha atendido perfectamente. Sumamente atento y servicial. Así da gusto.
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
Hola✨ Nos alegra mucho que hayáis tenido una experiencia positiva. Gracias por confiar en nosotros, y un gran agradecimiento a Andrés por su atención. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro! 🚗
Silvia Mansilla
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Son lo peor no compréis ningún coche,engañan yo a los 4 meses de tenerlo hay que cambiar ruedas y frenos y tengo garantía y dicen que no se hacen responsables.
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
Hola Silvia, Sentimos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Nos gustaría mejorar tu perspectiva y aclarar cualquier malentendido. En cuanto a los detalles de la garantía, estamos dispuestos a revisar el caso con más detalle para poder encontrar una solución. Te invitamos a que te pongas en contacto con nosotros para poder resolver este inconveniente de la mejor manera posible. Tu satisfacción es importante para nosotros.✨
fabio sandoval gamez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto,muy bien asesorado por parte de Luis Jaramillo,súper recomendado gracias Luis por tu gestión muy feliz con nuestro coche
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
¡Muchas gracias por tu reseña Fabio! Nos alegra saber que Luis Jaramillo te brindó un buen asesoramiento y que estás tan feliz con tu coche. Es un placer ayudarte y saber que tu experiencia fue tan positiva. ¡Disfruta mucho de tu nuevo vehículo! 😊
Juan David Gómez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la venta de mi coche, una atención fenomenal, toda mi gestión la llevo Luis, muy claro y muy atento, lo recomiendo, Gracias Mil.
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
Hola Juan David, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que quedaste tan contento con la venta de tu coche y con la atención de Luis. Trabajamos para que todo sea lo más claro y sencillo posible. ¡Agradecemos mucho tu recomendación y estamos aquí para lo que necesites! 😊
Monica Carrasco
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
NEFASTO… No confíen en esta compañía, te dan un Monto luego te pagan otro excusándose de papeleos y encima quedan debiendo dinero y no contestan más sus vendedores… NO LO RECOMIENDO por nada… una especie de estafa o robo como lo quieran llamar….
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
Hola Monica, Sentimos escuchar sobre tu experiencia, ya que siempre nos esforzamos por brindar el mejor servicio a nuestros clientes. Nos gustaría entender mejor lo sucedido y poder aclarar cualquier malentendido o resolver la situación de forma satisfactoria. Te invitamos a que te pongas en contacto con nosotros para poder revisar el caso de manera detallada y encontrar una solución adecuada. Apreciamos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar continuamente nuestro servicio, mándanos un correo a incidencias@hrmotor.com.
Luis Quintero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Vendí mi coche todo muy correct y rápido gracias Luis por tu gestión
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
Hola Luis, Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la venta de tu coche fue rápida y satisfactoria. Luis estará encantado de saber que valoraste su gestión. ¡Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro!
Quique Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Impecable el trato recibido por Luis. Un profesional inmenso y los coches cuidados y revisados a mimo. Muchas gracias.
iligvng Latinooo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi coche con Luis Jaramillo y todo impecable. Recomiendo al 100
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia con Luis Jaramillo fue tan positiva y que todo estuvo impecable. Agradecemos mucho tu recomendación y nos llena de satisfacción saber que quedaste contento con el servicio. ¡Esperamos poder ayudarte nuevamente en el futuro!
Jose luis Jaramillo guerrero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una operacion rapida, el pago en el tiempo acordado, gracias Luis sin duda volvere a vender un coche en HR motor. Recomendadisimo.
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
Hola Jose Luis, ¡Qué bien que tu experiencia haya sido tan positiva y fluida! Luis es un gran profesional que se asegura de cumplir con los tiempos y de que todo salga como se espera. ¡Es genial saber que volverías a confiar en HR Motor! Gracias por compartir tu recomendación✨
Adrián Torres López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
¡Gracias por dejarnos la valoración sobre tu experiencia con nosotros, Adrian!
Dalvin Melissa Hernandez Inestroza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia fenomenal, el comercial Luis súper amable nos resolvió dudas y explico súper bien todo, gracias la verdad muy contenta del trato recibido 😊.
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
Buenos días Dalvin, ¡Cómo nos alegra saber que vuestra experiencia con nosotros ha sido tan positiva, y que Luis os haya ayudado de principio a fin resolviendo vuestras dudas! Le informaremos a nuestro compañero sobre vuestro comentario hacia él ✨ ¡Gracias por confiar en Hr Motor!
Raul Mena Blanco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me compré un coche a muy buen de precio y me trataron genial. Muy buena gente y profesionales! Para el próximo coche volveré.
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
Buenos días Raúl, ¡Qué bien! Nos alegramos de tu experiencia. Gracias por confiar en Hr Motor, y en nuestros compañeros de Barcelona. Disfruta de tu coche!
Ferran Diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial! Y muy atentos Me atendio Carlos el comercial y me lo explico todo muy bien, tanto para la gestion de venta como para el coche que hemos comprado, Gestion rapida y de confianza, un 10!! Christian tambien nos asesoro en alguna duda que teniamos, un crack tambien!!
Loren Sanchez Valero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
100% recomendable buen trato y rapidez
Sergio Clares Martínez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido por Christian Moreno, que solucionó todas mis dudas para comprar el coche que quería, el cual está en perfecto estado.
Miguel Díaz López (Miguel)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tenía hora a las 11h en taller. Puntualidad, amabilidad y servicio rápido Lo recomiendo
David Ramirez Arroyo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hola buenas tardes, he comprado recientemente un coche en HR MOTOR el concesionario de lliça de vall y el trato recibido desde el primer día ha sido muy profesional por los comerciales en especial por Luis Enrique Jaramillo qué parte de un trato profesional también por parte del un trato muy personal con su cliente en este caso yo que y se ha involucrado al 100% conmigo la verdad que muy muy contento y agradecido.
Montse Soler Muntada
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui a vender mi coche y Carlos nos atendió muy bien Agradecidos
reme herrera
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Todo correcto, si tengo que volver a comprar otro coche,iré allí sin duda
Jose Acemel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y guiado en el proceso de compra de mi coche por carlos,siempre muy atento y cualquier duda me ha ayudado ,gracias
Carmen Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato impecable. Les vendí mi coche y fue una operación rápida y sin sorpresas de última hora. Carlos, fue de confianza desde el principio, al igual que su compañero Luis, muy amables y personas de palabra. Lo recomiendo 100%.
Vanesa Bermúdez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con el proceso, y muy agradecidos con Carlos, un gran profesional
mansour diouf
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hola el trato ha sido espectacular muy amable no ha tardado nada para cerrar acuerdo os recomiendo acudir acá hablar con el señor Carlos
Bernat Segú
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
David
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato familiar, todo perfecto, rápido, tuve un error en el coche rápido solución, Carlos el comercial una excelente persona y profesional el coche impecable a la entrega por dentro y fuera,
Ivan Casas Herrera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una compra facil y rapida que quedamos muy satisfechos, sobretodo con el trato de Carlos que estuvo pendiente a todas mis dudas sobre el vehiculo.
Ali Kalyar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
The boss there was a very friendly and priority given to me right at the moemnt
Raquel Roman
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Nelson fue muy amable y profesional. Vendimos el coche rápido y sin problemas. Muy recomendable
Gloria Poy Roca
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables. Grandes profesionales.
Debora Mañero
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Timo si vas a vencer tu coche lee esto. ( a mi me ubiera gustado saberlo) 1. los puntos del contrato los utilizan a su gusto. para cada trabajador significan una cosa. pero nunca es lo que tu entiendes. desde que firmas el contrato con ellos el coche les pertenece. si vas a buscar tu coche xq no estas d acuerdo no te lo dan, dicen que desde la fimra ya es de su pertenencia.. firmas contrato y al dia siguiente lo revisa un mecánico ahi viene la bajada de precio tu coche tiene fallos que tu ni sabias ni que existian. yo tuve que llamar a los mosos y me informaron de como proceder. 2. No querian pagarme. Me ofrecieron una cantidad elevada que acabo siendo menos que lo que me ofrecieron en otro sitio.. a falta de entregarme aun 500e hace 2 meses que tienen mi coche. 3. se quedan 99e por hacer gestiones que podría a ver echo yo pero me han dicho que no puedo hacer. ( un punto del contrato que usan a su conveniencia) 4. si tu coche tiene reserva del dominio no lo lleves a vender hasta que tengas la carta y también tengas una carta donde ponga que tienes deuda 0. ya que hasta que no tienen todo eso no te pagan, y aun asi les cuesta. enfin. Se han inventado las cosas como les a convenido. espero que os sirva.
marta galver miro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mariangeles Lira
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención muy encantadores, me atendieron muy bien desde el primer momento
Esther Hosta Garcia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Buenas compre el día 18 de septiembre y el 19 de septiembre no funcionaba el coche, la contratación es que no hay batería y que ellos me lo entregaron que funcionaba el coche y que 24 horas más tarde no se hacían responsables, me han pintado el coche con un espray para que no se vean los rasguños, que cuando se ensucie no se como va a quedar, mala atención al cliente porque sempre tienen escusas o directamente no te contestan, no se hacen responsables de nada, son nefastos, pongo una estrella porque se tiene que poner algo, no recomiendo a nadie comprar el coche
Laura Domenech Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con todo el proceso de compra venta y sobretodo por la excelente atención de Carlos!!
David Calles
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compra muy rápida y efectiva para ambas partes , Bernardo muy buen comercial , un trato muy bueno y directo , una muy buena tasación del coche
Neus Puigfel
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Molt ràpids de gestio.
Alejandro Sanz Abascal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos con la intención de iniciar la búsqueda de nuestro nuevo coche y la atención de Carlos desde el primer momento nos orientó en todo para la compra.
Eduard Montaner Reig
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Buenas tardes ante todo veo que el nivel de reseñas es demasiado alto por lo ocurrido en mi caso fui a vender mi vehículo con una valoración online inicial que luego no se asemeja para nada pero de eso soy consciente mi valoración fue de desgana y poca atención a mis necesidades ya que mientras le realizó tres fotos solo al vehículo estaba por teléfono pendiente de una compra o venta de una motocicleta y la peor desfachatez es que me puedes valorar mi coche por una comprobación en coches. Net y encima con precios de las Islas Canarias me he sentido realmente poco atendido y valorado espero en un futuro no les vayan surgiendo más problemas ya que por mi parte ni quiero ni pienso saber nada más de HR Motor muchas gracias
Daniela angeli Velasquez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Increíble atención por parte de Carlos Rafael, te explica todo y da la mejor opción, vi muchas opciones con otras agencias pero no eran de fiar, y las ofertas poco beneficiosas. Recomendado al 1000
Joan Roca
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Miriam RR
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Entré por casualidad sin intención de comprar un coche, y salí por la puerta con coche nuevo. Me atendió Carlos, que me ha guiado en todo el proceso de compra-venta. Trato excelente y el proceso ha sido muy rápido. Gracias
Dani GFX
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente desde el primer momento, muy contento con la compra realizada y con el personal, en particular Carlos que me ha atendido de la mejor manera y ha estado siempre muy atento. Lo recomiendo!
Danyi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui atendido por Luis quien me asesoro en encontrar el coche que buscaba. Seriedad, compromiso y cumpliendo los plazos pactados. Una gran experiencia.
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que Luis te ofreció un asesoramiento serio y comprometido, cumpliendo con los plazos acordados. ¡Nos encanta que tu experiencia haya sido tan positiva! 🚗🌟
vanessa llasera
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Vendí mi coche, nos atendió Nelson, muy buen trato, todo muy correcto, lo recomiendo.
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que Nelson te proporcionó un trato excelente durante la venta de tu coche. Agradecemos tu recomendación y quedamos a tu disposición para cualquier futura necesidad. ¡Que tengas un gran día!
Xavi
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pedí un presupuesto online primero de todos y me ofrecían entre 27.000€ y 29.000€ y le pregunté a la chica que me llamó si ese era el importe que iba a recibir o precio de mercado y me dijo que el que iba a recibir, que para que quería saber el precio de mercado. Pues también tenía razón... Voy al concesionario de Lliça de Vall y para mi sorpresa me ofrecen 23.500€, bastante lejos de lo que me habían ofrecido. Hablando con el comercial le pido si me puede subir a 24.000€ me dice que lo habla con su jefe y que lo va a luchar. Me envía un mensaje el viernes por la noche que si, que tenían 24.000€ y que nos veíamos el lunes para cerrar la venta. Llega el lunes y una hora antes de que habíamos quedado me dice que finalmente solo me pueden ofrecer 23.500€, que no vaya si no estaba interesado. Al final accedo a vender ya que la necesidad de un hijo es más importante. Mentiras todo des de el primer momento.
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
Lamentamos profundamente escuchar sobre tu experiencia negativa. Agradecemos que hayas compartido tu experiencia para que podamos mejorar y evitar que esto le ocurra a otros clientes en el futuro. Si hay algo más que podamos hacer para remediar la situación, por favor háznoslo saber.
Beatriz Delgado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy amable y atento. Te ayudan en todo momento y facilitan todas las gestiones. Totalmente recomendable!
Paqui Blay
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Te atiende perfectamente,muy amables y te dan soluciones.
Luis jaramillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Súper recomendadisimo, servicio de primera calidad, atención muy profesional, gracias Carlos por accesoria y buen trato.
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
Hola Luis, muchas gracias por tus comentarios!
Daniel Soto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran tienda y fantásticos comerciales!!!!
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
¡Muchas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra mucho saber que tuviste una excelente experiencia en nuestra tienda y que nuestros comerciales te brindaron un servicio fantástico. Nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio y es genial saber que estamos cumpliendo con las expectativas de nuestros clientes.
Raul Castillo Morales
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una pasada de tienda !! He comprado un coche me lo han entregado rapidísimo y todo va genial recomiendo esta tienda saludos
Respuesta de HR Motor || Lliçá de Vall
¡Muchas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra mucho saber que tuviste una experiencia excelente y que estás satisfecho con tu compra y la rapidez de la entrega.
JMT M
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es un sitio nuevo,pero la empresa lleva muchos años ,yo he comprado 2 coches con ellos y siempre el trato y sobre todo el precio son geniales.muy recomendables
Sergio BlascoDominguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Lluis por una magnífica atención, estupendas insolaciones y trato inmejorable. Muy recomendable.
Andrea Neata
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Después de tantos mareos en otros concesionarios decidí pasarme por Hr motor, no soy de la zona y el trato que he recibido ha sido inmejorable, me han mejorado el precio del que les vendí y estoy encantada con el que compré. Gracias por el trato, profesionalidad y empatía que tenéis. Volveré sin duda
Jaione Añorga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
No tenía conocimiento de la apertura de este concesionario! Pase y el trato ha sido magnífico. He comprado un coche de otra delegación y ha sido súper rápido y sencillo. Gracias al equipo por la magnífica atención!
Alberto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención el día de ayer por el equipo de la tienda, es una nueva cede pero el equipo y las instalaciones todo de 100. Gracias por todo.
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