Llévate tu Citroën sin esperas. Consulta nuestros ofertas devehículos de ocasión, km0 o nuevos en stock.
Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Artículos usados Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito A domicilio Compra en tiendaServicios:
Concesionario Citroen Planchista Taller de automóviles Concesionario de automóviles Tienda de vehículos de segunda mano y de ocasiónHorario de apertura:
El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.
Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
La empresa Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont ofrece una amplia gama de coches nuevos, de segunda mano y de ocasión, así como servicios de postventa como taller, mantenimiento y alquiler de coches. La atención al cliente es variable, con algunas personas experimentando un trato amable y profesional, mientras que otras se sienten decepcionadas por la falta de comunicación y la lentitud en la resolución de problemas.
Algunos clientes han reportado experiencias positivas, destacando la amabilidad y eficiencia del personal, mientras que otros han tenido problemas con la entrega de coches, la resolución de averías y la falta de transparencia en los precios y los procedimientos.
La empresa ha respondido a las críticas y quejas de los clientes, ofreciendo disculpas y prometiendo mejorar sus servicios. Sin embargo, algunos clientes siguen siendo escépticos y han decidido llevar sus coches a otros talleres o concesionarios.
En general, la empresa parece tener un potencial para ofrecer servicios de alta calidad, pero necesita trabajar en la mejora de la comunicación y la transparencia para ganar la confianza de los clientes. Es importante destacar que la atención al cliente es fundamental para cualquier empresa, y Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont debe priorizar la resolución de problemas y la satisfacción del cliente para mantener una buena reputación y atraer a nuevos clientes.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
3.4 (205 opiniones)
75 opiniones
1 opiniones
4 opiniones
27 opiniones
98 opiniones
antonio cas
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
LLUIS XIBELI
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato con la comercial Laura . Me resolvió varias dudas que tenía y quedé contento.
Jaciara Grau
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
¡Hola Jaciara Grau, gracias por tu excelente reseña de 5 estrellas! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros en Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont ha sido tan positiva. Trabajamos arduamente para ofrecer productos y servicios de alta calidad, y es gratificante recibir comentarios tan positivos de nuestros clientes. Si hay algo específico que te gustó o alguna sugerencia que quieras compartir, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos verte nuevamente pronto para seguir brindándote lo mejor. ¡Gracias por tu apoyo!
Eberhard Krais (Steinklopfer07)
hace 2 meses - 1 (Experiencia negativa)
Wurden von einer anderen Citroen Werkstatt hierhergeschickt 13:02 mussten dann warten bis 16:00 ! Service sagte uns dann Fahrzeug zu groß wir machen nichts! Ein Verkäufer erbarmte sich dann uns und ließ uns bis zum Abschleppen auf dem Parkplatz stehen! Fazit: Citroen kann Autos verkaufen aber danach sind sie Citroen nicht mehr wichtig 😢 Nie mehr wieder Citroen!!
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Danke für deinen Kommentar, Eberhard. Es tut uns leid, dass dein Erlebnis bei Citroën Granollers nicht zufriedenstellend war. Wir haben den Vorfall bereits intern geprüft und möchten deinen Fall gerne im Detail klären. Du kannst uns unter atencioalclient.granollers@exclusivaspont.com kontaktieren, damit wir den Vorgang direkt mit dir besprechen können.
eloy miguel perez garcia
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
¡Hola eloy miguel perez garcia! Muchas gracias por tu increíble puntuación de 5 estrellas. Nos alegra saber que tu experiencia en Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont fue tan positiva. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer un servicio excepcional y productos de alta calidad, y tu reconocimiento es muy valioso para nosotros. Si tienes algún comentario adicional o alguna pregunta, no dudes en contactar con nuestro equipo de soporte. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por elegirnos!
Francisco Javier Cermeño Rivero
hace 2 meses - 1 (Experiencia negativa)
Estoy muy molesto. Tenía hora para hoy, después de más de un mes, para cambiar el airbag del conductor a mi citroen C4. Cuando he ido esta mañana me dicen que no ha llegado el airbag. Puedo entender que no haya llegado ya que se lo tienen que cambiar a muchos vehículos por un fallo en su funcionamiento pero, puñetas, quien tenga la responsabilidad de control de estos temas que avise con tiempo y no hagan que yo pierda el mío. Ahora esperar que me llamen. Muy mal.
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Gracias por tu comentario, Francisco Javier. Sentimos sinceramente las molestias que te ha ocasionado la falta de disponibilidad del recambio para tu Citroën C4. Entendemos perfectamente tu malestar, sobre todo después de haber esperado tanto tiempo para la intervención y presentarte en el taller con cita previa. En situaciones como esta, donde dependemos del suministro de piezas externas, tratamos siempre de avisar con la mayor antelación posible si detectamos un retraso, y lamentamos que en tu caso no haya sido así. Si deseas que revisemos tu caso de forma personalizada y te mantengamos informado en cuanto el recambio esté disponible, puedes escribirnos a atencioalclient.granollers@exclusivaspont.com . Estaremos encantados de ayudarte. Gracias por trasladarnos tu experiencia.
Mohamed
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Atención antipática y falta de profesionalidad, no saben trabajar de cara al público.
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Gracias por compartir tu opinión, Mohamed. Sentimos que tu experiencia en Citroën Granollers no haya estado a la altura de tus expectativas. Valoramos mucho el trato al cliente y tomamos en cuenta cada comentario para seguir mejorando. Nos gustaría poder entender mejor lo ocurrido y darte una atención más acorde a lo que esperabas. Si estás de acuerdo, puedes escribirnos directamente a atencioalclient.granollers@exclusivaspont.com para que podamos revisar tu caso de forma personalizada. Un saludo.
Luis solé salvador
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
¡Hola Luis solé salvador! Gracias por tu increíble reseña de 5 estrellas. Nos alegra saber que tu experiencia en Citroën Granollers l Maas Exclusivas Pont fue tan positiva. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer un servicio excepcional y productos de alta calidad, y es gratificante ver que nuestro esfuerzo es reconocido. Si tienes alguna sugerencia o comentario adicional, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir brindándote un excelente servicio.
Ion Smeu
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
He encontrado amabilidad, serviabilidad y estoy a la espera del resultado físico. Si lo hacen bien, chapó! Yo también estoy sorprendido. Haber si se contagian en hospitales y otros sitio necesario de 'visitar' de la misma actitud. Eficiencia y amabilidad.
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
¡Muchísimas gracias por tus palabras, Ion! 🙌 Nos alegra enormemente saber que encontraste en nuestro equipo de Citroën Granollers amabilidad, eficiencia y un trato que te ha sorprendido positivamente. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con dedicación y cercanía. Esperamos que el resultado final también esté a la altura de tus expectativas. ¡Un saludo muy cordial de parte de todo el equipo de Exclusivas Pont! 🚗✨
Sergio Garcia Gil
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
A final de julio recibí la carta de la DGT para la revisión del FALLO DE FABRICACION del árbol de levas cadena distribución. Pido cita para el 27/08 para curarme en salud. Al día siguiente de pedir cita y por maldita casualidad de la vida, el coche petó y no quiso arrancar ya más. Lo llevé al taller confirmando que sería la cadena. Después de 3 semanas largas de agosto, pidiéndome facturas de revisiones realizadas y pasando los días sin noticias, el 25/08 me pasan un presupuesto que debía asumir el 30% del presupuesto, unos 4500€ que era del motor y mano de obra. Después de muchas llamadas a atención al cliente para quejarnos, solo recibí negativas, superioridad telefónica y cero empatía por ayudar a solucionar el problema. Finalmente saqué el vehículo del taller y lo he tenido que MALVENDER y meterme en un coche nuevo con el consiguiente problema económico. No tengo la suerte de tener una fortuna y ir sobrado económicamente. He entregado carta de reclamación a Citroen, al síndic de greuges y al consumidor. Ya se que no vamos a conseguir nada, pero que quede constancia que habéis perdido un cliente y que por parte de mi círculo de familia y amistades, no os va a comprar ni un coche del grupo Stellantis. Agradecer únicamente al jefe de taller por qué ha sido la única persona que ha mostrado algo de interés en solucionar el problema aunque no estuviera en sus manos. Gracias por NADA.
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Hola Sergio, gracias por compartir tu experiencia con tanto detalle. Sentimos profundamente el malestar y la situación que has vivido. Entendemos lo frustrante que puede ser enfrentarse a un problema técnico tan relevante, especialmente cuando está vinculado a una campaña oficial del fabricante. Sabemos que este tipo de casos generan una gran preocupación, tanto a nivel económico como emocional. Según comentas, el equipo de taller te ofreció una atención directa y te agradecemos que lo reconozcas. En su momento, te ofrecimos realizar la reparación a precio de coste como gesto de colaboración, aunque lamentablemente no fue suficiente para resolver la situación de forma satisfactoria para ti. Si deseas ampliar la información o trasladarnos cualquier documentación adicional, seguimos a tu disposición en 👉 atencioalclient.granollers@exclusivaspont.com . Nuestro equipo de calidad revisará tu caso con el mayor rigor posible. Gracias nuevamente por trasladarnos tu opinión.
3en Sidecar
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré hace poco un Citroën y Teo el comercial estuvo muy profesional asesorándole en todo de forma más que correcta
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
¡Muchas gracias por tu comentario! 😊 Nos alegra saber que la compra de tu Citroën fue una buena experiencia y que Teo te acompañó con profesionalidad en todo momento. Le trasladaremos tus palabras, seguro que le hará mucha ilusión. ¡Disfruta mucho del coche! Un saludo de parte de todo el equipo de Citroën Granollers | Maas Exclusivas Pont. 🚗💙
Carlota Gil
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Tuve que llevar a arreglar mi vehículo, le tenían que cambiar el retrovisor entero y arreglarle un arañazo de la puerta, para mi sorpresa cuando fui a recogerlo, una semana que estuvo el coche entero el taller, al fijarme en el retrovisor una vez aparqué el coche en casa me fijé que la carcasa del retrovisor estaba arañada y mal pintada y con rozaduras, así que volví a llevarlo. Se quedaron el coche un día entero y después de varios días cuando he limpiado el coche al limpiarle los retrovisores me he dado cuenta que la carcasa no encaja bien y que tiene exactamente las mismas por la parte de dentro del cristal que el día que lo lleve. Hoy lo he vuelto a llevar y me dice que vaya la semana que viene para que me fijen la carcasa bien, lo llevo confiada a la misma casa de la marca del coche y resulta que están haciendo chapuza tras chapuza cada vez que lo llevo.
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Hola Carlota, Gracias por compartir tu experiencia. Entendemos perfectamente tu malestar tras lo sucedido y sentimos que el resultado no haya estado a la altura de tus expectativas. Queremos revisar tu caso con detalle para poder darte una respuesta clara y valorar cómo solucionarlo. Te animamos a escribirnos directamente a atencioalclient.granollers@exclusivaspont.com para poder hacer un seguimiento personalizado. Nuestro objetivo es que te sientas bien atendida y recuperar tu confianza. Quedamos a tu disposición, Equipo de Citroën Granollers | Maas Exclusivas Pont.
Pep Gonzalez simó
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Us en rieu a la cara dels clients, 40 dies la peça no arriba d’Alemanya. Fastigós, el meu sogre amb 84 anys veient com s’el rifen aquesta colla d’impresentables. Servei atenció al client Opel Madrid, el mateix nivell de resposta, fastigós. Ara toca contactar a Alemanya, aviam si respon algú. Amb els concesionaris xinesos a tocar, algun dia us penedireu d’aquest nefast servei. ☝🏽
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Hola Pep, Lamentem profundament la situació que descrius i entenem el malestar que això ha pogut generar, especialment tenint en compte l’edat del teu sogre. Sabem com pot arribar a ser de frustrant una espera tan llarga per una peça, i més quan afecta la mobilitat d’un familiar. Tot i que aquests retards sovint depenen de factors externs al concessionari, volem revisar el teu cas amb detall per veure si hi ha alguna manera de donar-te una resposta més clara o fer algun seguiment. Si ens pots escriure a atencioalclient.granollers@exclusivaspont.com, estarem encantats d’atendre’t. Gràcies per fer-nos arribar la teva opinió. Equip de Citroën Granollers | Maas Exclusivas Pont.
Nerea Ferrer
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Actualizo en base a la respuesta: cobrar 100€ por cambiar la pila de un mando y decir que todo es correcto cuando yo puse en preaviso que eso ya lo probé, con una pila nueva…. No dice mucho del análisis realizado. Llevé mi coche esta mañana porque ninguno de los dos mandos funcionaba desde hace 1 semana. Les dejé claro que no era un problema de pilas, que las habíamos cambiado por unas nuevas, fue lo primero que hicimos pero lo único que hicieron fue comprobar el voltaje, pasar una máquina de diagnosis y, finalmente, cambiar la pila. Resultado: el coche sigue igual. No puedo abrirlo con el mando, solo manualmente. Y, curiosamente, una vez abierto a mano, el mando sí funciona, lo cual indica que el fallo no se ha solucionado y que tampoco era la pila (que por cierto comprobaron y tenía voltaje suficiente). Por esta revisión tan básica, me cobran 98,27 €. Me parece un precio abusivo por un cambio de pila y una diagnosis que no aporta ninguna solución. Me siento totalmente decepcionada y engañada, y obviamente voy a ir a reclamar en cuanto abran. No volveré ni lo recomendaré.
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Hola Nerea, gracias por compartir tu experiencia. Sentimos que tu visita a nuestro centro de Citroën Granollers – Exclusivas Pont no haya cumplido con tus expectativas. Entendemos lo frustrante que puede resultar no obtener una solución clara y efectiva cuando se trata de algo tan cotidiano como el funcionamiento del mando del vehículo. Desde el taller se realizó la diagnosis necesaria en base a los síntomas descritos, y se actuó según lo que técnicamente correspondía. Aun así, tomamos nota de lo que comentas para revisarlo internamente y evitar que otros clientes puedan sentirse igual. Si deseas que lo revisemos de nuevo o ampliar información sobre tu caso, puedes contactar directamente con nuestro equipo de atención al cliente en atencioalclient.granollers@exclusivaspont.com. Estaremos encantados de atenderte personalmente
Lali Moreno García
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con la atención recibida por david, nos ha atendido muy bien y nos ha informado con agrado, gracias!
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
¡Muchísimas gracias, Lali, por tu valoración tan positiva! Nos alegra saber que quedasteis encantados con la atención de David en Citroën Granollers | Maas Exclusivas Pont. Transmitiremos tu mensaje al equipo, y en especial a él, ¡seguro que le hará mucha ilusión! Gracias por confiar en nosotros. ¡Aquí estaremos siempre que lo necesitéis! 🚗😊
Júlia Tornero
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Molt descontenta. He estar trucant per portar el cotxe i em deien que ja trucarien i mai m’han trucat, cada vegada que truques et salta una centraleta i has d’explicar el problema una altre vegada.
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Hola Júlia, Gràcies per compartir la teva experiència. Entenem perfectament la teva frustració i sentim que t’hagis trobat amb tantes dificultats a l’hora de contactar amb nosaltres. Ens agradaria poder revisar el teu cas amb més detall i oferir-te una atenció més directa i àgil. Si ens pots escriure a atencioalclient.granollers@exclusivaspont.com amb les teves dades de contacte, ens posarem en contacte amb tu al més aviat possible per donar-te una solució concreta. Estem aquí per ajudar-te i volem que recuperis la confiança en el nostre servei.
francisco aguilar
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
¡Muchas gracias, Francisco, por tu valoración de 5 estrellas! Aunque no hayas dejado un comentario escrito, nos alegra saber que tu experiencia en Citroën Granollers fue positiva. Tu confianza significa mucho para nosotros. ¡Aquí estaremos siempre que lo necesites! 🚗😊 Un cordial saludo de todo el equipo de Maas Exclusivas Pont.
José Antonio Marín
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy correcta la atención de Teo, me he sentido en todo momento con total libertad para decidir, sin presiones y, perfectamente informado.
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
¡Muchísimas gracias por tu comentario, José Antonio! Nos alegra enormemente saber que Teo te hizo sentir cómodo y bien informado durante todo el proceso. Para nosotros es fundamental que cada cliente pueda tomar decisiones con tranquilidad, sin prisas ni presiones, y nos alegra ver que así lo viviste. ¡Un placer haberte acompañado desde Citroën Granollers! Aquí estaremos para lo que necesites. 🚗😊
Miguel Ruiz
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por todo (En especial a Teo!!), por informarme de todas las ventajas del C4. Recomendadisimo este concesionario!
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
¡Gracias a ti, Miguel! Nos alegra muchísimo saber que Teo te acompañó tan bien y te explicó con todo detalle las ventajas del Citroën C4. Es un coche fantástico, y más aún cuando se recibe una atención personalizada como la que ofrece nuestro equipo en Citroën Granollers. Te agradecemos de corazón tu recomendación, ¡y aquí estaremos siempre que nos necesites! 🚗🙌 Un saludo de parte de todo el equipo de Maas Exclusivas Pont.
palomins92
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
¡Muchas gracias por tu valoración, palomins92! Nos alegra saber que tu experiencia en Citroën Granollers fue positiva. Si en algún momento quieres compartir más detalles o necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte. ¡Un saludo de todo el equipo! 🚗😊
joana robles
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Entiendo de muchas cosas pero no decoches... por suerte quedan buenos vendedores que hacen su trabajo con pasión y sobretodo bien formados. Después de escuchar lo que necesitas, tiene la mejor opción para ti. Sin duda lo recomiendo, deja huella
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
¡Muchísimas gracias por tus palabras, Joana! Nos emociona leer tu comentario y saber que te sentiste tan bien asesorada en Citroën Granollers. Para nosotros, escuchar y entender las necesidades de cada persona es clave, y nos alegra que lo hayas percibido así. Gracias por recomendarnos con tanto cariño. ¡Clientes como tú también dejan huella! 🚗✨
Sergii Esteo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato del comercial Teo, hemos comprado bajo su recomendación una Berlingo por necesidades familiares de la cual estoy encantado y esta cumpliendo con nuestras expectativas.
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
¡Muchas gracias por tu comentario, Sergii! Nos alegra enormemente saber que estás encantado con la Berlingo y que ha sido una buena elección para vuestras necesidades familiares. Le haremos llegar a Teo tu reconocimiento, seguro que le hace especial ilusión saber que su recomendación cumplió con vuestras expectativas. ¡Un placer haberos acompañado en este proceso! 🚗😊
Ruben Albelda amigo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hace unos años compré a Teo una Berlingo, ahora hemos vuelto con mi padre que ha comprado un C4X, como en la anterior vez, un 10 en todo el proceso.
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
¡Muchísimas gracias, Rubén! Nos hace especial ilusión saber que habéis vuelto a confiar en nosotros para una segunda compra, esta vez con tu padre y su nuevo C4X. Le trasladaremos a Teo tu comentario, seguro que le alegra saber que os habéis sentido bien acompañados una vez más. Un 10 por vuestra confianza, ¡y aquí estaremos siempre que nos necesitéis! 🚗😊
Marc Figuera Herrrera
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
¡Gracias por tu puntuación, Marc! Nos alegra saber que tu experiencia en Citroën Granollers fue positiva. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte de nuevo. ¡Un saludo de parte de todo el equipo! 🚗😊
Alen Álvarez García
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
¡Muchas gracias, Alen, por tu valoración! Nos alegra saber que tu experiencia en Citroën Granollers | Maas Exclusivas Pont fue muy buena. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte. ¡Hasta la próxima! 🚗😊
josep canton
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Moltes gràcies, Josep, per la teva valoració de 5 estrelles! Ens fa molt feliços saber que vas quedar satisfet amb la teva experiència a Citroën Granollers. Estarem encantats de tornar-te a atendre sempre que ho necessitis. Una abraçada de part de tot l’equip! 🚗😊
J.M
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Moltes gràcies per la teva valoració de cinc estrelles, SilverFox! Ens alegra saber que la teva experiència a Citroën Granollers – Exclusivas Pont ha estat positiva. Estem sempre encantats d’atendre’t i aquí ens tens per al que necessitis. Una salutació de part de tot l’equip!
Víctor Lavandeira
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
¡Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas, Víctor! Aunque no hayas dejado un comentario escrito, nos hace mucha ilusión ver que tu experiencia en nuestro concesionario de Granollers ha sido tan positiva. Todo el equipo agradece tu confianza y el tiempo que te has tomado en puntuarnos. Aquí estaremos siempre que nos necesites, encantados de volver a ayudarte. ¡Un placer tenerte como cliente!
JOSEP SANDE
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Moltes gràcies per la teva valoració, Josep! Ens alegra saber que la teva experiència al nostre centre de Granollers ha estat positiva. Si en alguna propera visita vols compartir amb nosaltres algun detall més o suggeriment per seguir millorant, estarem encantats d'escoltar-te. Gràcies per confiar en nosaltres! 🚗✨
Ana Martinez
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella; porque no puedo poner menos. Me compré un coche en enero del 2025. Estamos a mayo, y aún sigo esperando a que me lo arreglen. Pensároslo, el hecho de comprar aquí.
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Hola Ana, Gracias por compartir tu opinión. Sentimos mucho la decepción que refleja tu mensaje, sobre todo tratándose de un vehículo recién adquirido y que debería ofrecerte tranquilidad desde el primer día. No es la experiencia que queremos que te lleves tras confiar en nosotros para una compra tan importante. Por eso, queremos revisar tu caso de forma personalizada y darte una respuesta clara sobre la reparación pendiente. Te agradeceríamos que nos escribas a atencioalclient.granollers@exclusivaspont.com con tus datos y la matrícula del coche, para poder ayudarte lo antes posible. Gracias por tu confianza, Ana. Queremos que vuelvas a sentirte segura con tu decisión.
Marcos Morales i de vallescar
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fuí a hacer la revisión la semana pasada y la verdad que super bien, tanto la atención del chico que me atendió, Aria creo que se llamaba, como la rapidez en la entrega. Muy satisfactorio. Gracias.
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
¡Muchísimas gracias, Marcos! Nos alegra un montón saber que tu experiencia con nosotros la semana pasada fue tan positiva. Que valores tanto la atención de Arià como la rapidez en la entrega es el mejor reconocimiento al trabajo que hacemos cada día en el taller oficial de Granollers. Le haremos llegar tu agradecimiento, ¡seguro que le hace mucha ilusión! Aquí nos tienes para lo que necesites. 😊🚗
Angel Alarcon
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Hola Ángel, Gracias por dejarnos tu valoración. Nos sabe mal ver que tu experiencia no fue positiva, y nos gustaría poder saber más para entender qué pasó exactamente. En el equipo de Exclusivas Pont Granollers estamos aquí para ayudarte y buscar una manera de mejorar cualquier situación que no haya estado a la altura. Si quieres, puedes escribirnos a atencioalclient.granollers@exclusivaspont.com y lo miramos contigo directamente. Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
Jose Abengozar
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Hola, Jose, Muchísimas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que tu visita a Citroën Granollers fue positiva. Aunque no dejaste comentario escrito, tu puntuación habla por sí sola y nos motiva a seguir trabajando per oferir sempre el millor servei. Estamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites. Un saludo de todo el equipo de Citroën Granollers – Exclusivas Pont. 🚗✨
David Martinell
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención recibida
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Hola, David, Gracias por compartir tu valoración y por destacar la atención recibida. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva y que nuestro equipo estuvo a la altura de lo que esperabas. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. Un saludo de todo el equipo de Citroën Granollers – Exclusivas Pont. 🚗✨
Josep Badosa Roma
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Hola, Josep, Moltes gràcies per la teva valoració de cinc estrelles. Tot i que no vas deixar un comentari, ens fa molt contents veure que la teva experiència a Citroën Granollers ha estat tan positiva. Estem a la teva disposició per al que puguis necessitar. Serà un plaer tornar-te a veure per aquí! Una salutació ben cordial de tot l’equip de Citroën Granollers – Exclusivas Pont. 🚗✨
Mimi I C
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Compramos un coche en diciembre el cual nos entregaron que le habían dado UN GOLPE y no se dieron cuenta ya lo arreglaremos y a día de hoy sigue sin reparar, ahora da avería de motor porque la batería es defectuosa resulta que es mi culpa que la batería sea defectuosa y ellos no se hacen cargo de nada tres meses tiene el coche, tampoco tiene aceite el coche peor nuevamente NO SE HACEN CARGO DE NADA, son una vergüenza una EXPERIENCIA NEFASTA
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Hola Mimi, Gracias por compartir tu opinión. Sentimos sinceramente que tu experiencia con el vehículo no haya sido la esperada y comprendemos la frustración que expresas. Situaciones como la que describes generan un malestar totalmente comprensible, sobre todo tratándose de un coche recién adquirido. Desde el equipo de atención al cliente queremos revisar tu caso con el mayor detalle posible para poder darte una respuesta clara y personalizada. Te invitamos a escribirnos directamente a atencioalclient.granollers@exclusivaspont.com, incluyendo tus datos de contacto y la matrícula del vehículo, para poder ayudarte de forma más ágil. Quedamos a tu disposición. – Equipo Exclusivas Pont Granollers (Grupo MAAS)
Gundou Tunkara
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Llevé mi Fiat para revisión, cambio de neumáticos y del retrovisor derecho por un golpe. En una semana todo listo, gracias Margarita por la gestión y atención.
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Hola, Gundou, Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la revisión, el cambio de neumáticos y la reparación del retrovisor se gestionaron correctamente y en un plazo razonable. Le trasladaremos a Margarita tu agradecimiento, sin duda le hará ilusión saber que valoras su atención. Aquí estaremos siempre que necesites cualquier cosa. Un saludo del equipo de Fiat Granollers. 🚗🔧
Oscar ibañez sola
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
es una vergüenza compramos un coche en diciembre el cual nada mas salir del taller nos dio problemas, nos entregaron el coche con un golpe que nos aseguraron posteriormente arreglar, a día de hoy sigue sin reparar porque o no tienen coche para dejarnos, o la chica que lleva el caso no esta, o mil excusas mas, ahora el coche da AVERIA DE MOTOR porque la batería es DEFECTUOSA me dicen por whatssap que lamentándolo mucho ellos no pueden hacerse cargo y que me busque la vida, me contestan solo por whatssap no dan la cara en llamada en ningún momento, me contesta que el coche funciona PERFECTAMENTE y que la batería es problema mio aunque tenga una garantía de 1 año de los cuales han pasado 3 meses, voy a denunciar día tras día por redes sociales, al consumidor y donde tenga que hacerlo, para que os hagáis responsables de lo mal trabajadores que sois en esta compañía, voy a encargarme de publicar todas estas cosas que estoy diciendo, ya que sois unos sin vergüenzas, que os pensáis que la gente tiene que buscarse la vida porque no queráis cumplir con lo que se firma cuando se hace la compra de un vehículo, el coche también esta sin aceite le falta casi 1litro de aceite pero nadie se hace cargo de nada, QUIERO QUE ME ENVIEIS MI HOJA DE RECLAMACION YA
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Hola Óscar, Gracias por compartir tu experiencia. Sentimos sinceramente los problemas que nos trasladas y entendemos perfectamente tu malestar. Sabemos que una situación así puede generar mucha frustración, especialmente cuando se trata de un vehículo recién adquirido y aún en garantía. Desde el equipo de atención al cliente queremos revisar tu caso en detalle para poder darte una respuesta clara y adecuada. Te pedimos que, por favor, nos escribas directamente a atencioalclient.granollers@exclusivaspont.com indicando la matrícula del vehículo y tus datos de contacto. Desde allí también podremos facilitarte la hoja de reclamación que solicitas y acompañarte en el proceso. Queremos tratar este asunto contigo de forma personalizada para poder encontrar una solución. – Equipo Citroën Granollers (Grupo MAAS)
Jenniffer Cuadrado chonillo
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Esta gente le vendió un coche a mi madre en diciembre lo fuimos a recoger y ya llego el primer problema, le habían dado un golpe al coche que a día de hoy seguimos esperando que reparen ya que somos de otro pueblo bastante mas lejanos y NO DAN NINGUNA FACILIDAD, nada mas salir de este sitio llamamos ya que saltaron varias alarmas y nos dijeron que tranquilos que todo estaba bien, posteriormente otro problema con el coche que NO TENIA ACEITE NO TENIA LIQUIDO DE LIMPIACRISTALES a lo que nos contestaron UY QUE RARO PORQUE SE REVISO EN EL TALLER no nos dieron ninguna solución ni ninguna ayuda de ningún tipo, ahora da AVERIA DE MOTOR el taller dice que la batería tiene un defecto y resulta que enviamos el presupuesto y nos contestan mediante whatssap NO DAN LA CARA diciendo UY LAMENTO MUCHO NO PODEMOS HACERNOS CARGO DE ESTO YA QUE PUEDE SER CULPA VUESTRA POR DEJAR LAS LUCES ENCENDIDAS, todo son problemas no son serios, no son lógicos, que una batería venga defectuosa que culpa tengo yo como propietario del vehículo? no se supone que tenemos una batería ? voy a ir a por vosotros y voy a publicarlo en todas las redes sociales día tras día hasta que gestioneis la reparación del vehículo, vamos a ir al consumidor y voy a hacer todo lo que tengamos que hacer para que nos deis una solución.
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Hola Jennifer, Gracias por trasladarnos también esta reseña. Sentimos mucho los inconvenientes que tanto tú como tu madre estáis viviendo con el vehículo, y entendemos perfectamente la situación de malestar que puede generar, especialmente si residís lejos del concesionario y no se han cubierto vuestras expectativas. Desde el equipo de atención al cliente queremos revisar a fondo vuestro caso para valorar toda la información y buscar una solución adecuada. Os pedimos por favor que nos escribáis a atencioalclient.granollers@exclusivaspont.com, indicando la matrícula del vehículo y un número de contacto para poder tratarlo de forma directa y personalizada. Nuestro objetivo es ofrecer siempre un servicio transparente y profesional, por lo que quedamos totalmente a disposición para ayudaros. – Equipo Citroën Granollers (Grupo MAAS) 🚗📩
jenniffer cuadrado chonillo
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
compramos un citroen en diciembre ya nos lo entregaron que le habían dado un golpe que quedaron en posteriormente arreglar, vivo en otra ciudad y no me dan ninguna facilidad para hacerlo, ahora da un fallo de motor porque la batería tiene un defecto y NO SE HACEN RESPONSABLE y en vez de comunicarse conmigo mediante una llamada dando la cara, me envían un triste whatssap, a todo esto llevamos sin coche una semana, nos dice el taller que le falta aceite al coche y tampoco se hacen responsables, voy a ir al consumidor y voy a presentar un denuncia formal, ya que se a escudado diciéndome que la culpa de que la batería tenga un fallo es mía por dejar las luces encendidas, NO COMPREIS NADA AQUI son unos mal trabajadores, tengo pruebas de todo lo que digo las cuales presentare en el consumidor.
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Hola Jennifer, Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos profundamente los inconvenientes que estás viviendo y entendemos la frustración que supone enfrentarse a este tipo de situaciones, especialmente cuando se trata de un vehículo recién adquirido y con incidencias acumuladas. Desde el equipo de atención al cliente queremos ayudarte a revisar tu caso con la máxima seriedad. Para ello, te invitamos a escribirnos directamente a atencioalclient.granollers@exclusivaspont.com, detallando la matrícula del vehículo y tus datos de contacto, de modo que podamos analizar la situación de forma personalizada y darte una respuesta clara. Estamos aquí para ayudarte y hacer todo lo posible por reconducir la situación.
Olga Kem
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Hola Olga, ¡Muchísimas gracias por tu valoración y por confiar en Maas Exclusivas Pont en Granollers! Nos alegra enormemente saber que tu experiencia ha sido positiva. Nuestro equipo trabaja cada día para ofrecer el mejor servicio y ver reflejado ese esfuerzo en tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Atentamente, Equipo de Maas Exclusivas Pont
Núria Rubio Fuillerat
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pèssima i nefasta y em quedo curta. He tingut el meu cotxe 1 mes i mig en el vostre concessionari i, finalment, el recullo avui. ( Citroën C3 afectat amb el tema de l'airbag i afegir el defecte de fàbrica del motor Pure Tech amb la corretja de distribució defectuosa). Em poso en contacte amb Madrid: la gestió de la informació i la resolució de cas,horrible. Em demanes si m'han ofert un cotxe!!! He hagut de llogar un de substitució un mes i mig!!! Després de barallar-me,trucar, insistir...saps què he aconseguit: un descompte en les peces!! Em sembla d'escàndol tot plegat!! Una colla d'ineptes que no fan bé la seva feina!! Si al dia següent de deixar el cotxe,m'haguessin informat correctament del procés,me l'hagués emportat a un altre taller. Entra el la plataforma on hi ha tota la informació detallada i veuràs que bé treballen!! Iniciaré recursos legals i ho faré públic a les xarxes socials. Tot plegat un autèntic desastre!!! Valoro:0!! I em quedo curta!
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Hola Núria, gràcies per compartir la teva experiència amb nosaltres. Entenem que la situació ha estat frustrant i volem revisar el teu cas amb més detall. El nostre objectiu és garantir la millor atenció possible en cada intervenció, per la qual cosa et demanem que ens escriguis a atencionalclient.granollers@exclusivaspont.com perquè puguem analitzar la situació i aclarir qualsevol dubte que puguis tenir. Valorem el teu temps i comentari, ja que ens ajuda a millorar el nostre servei. Salutacions, L’equip d’Exclusivas Pont Granollers.
yunes taali
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Fui dos veces al taller y es una experiencia pésima nos quisieron cobrar de más En una factura mal redactada me dejaron coche sucio por dentro con marca de zapatos en los asiento muy caros nada profesionales
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Hola Yunes, Gracias por compartir tu experiencia. Nos gustaría conocer más detalles sobre tu caso para poder revisarlo adecuadamente. Te pedimos el favor de que nos escribas a atencionalclient.granollers@exclusivaspont.com con la información de tu visita. Queremos asegurarnos de que cada cliente reciba un servicio acorde a los estándares de calidad que nos caracterizan. Quedamos atentos a tu mensaje. Saludos, El equipo de Citroën Granollers
Jose Molina Gandia
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Marga, buena profesional
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Hola Jose, Agradecemos mucho tu comentario y tus amables palabras hacia Marga. Nos alegra saber que su profesionalidad marcó la diferencia en tu visita. En Citroën Granollers, siempre trabajamos para ofrecer el mejor servicio. Gracias por confiar en nosotros. Un saludo, el equipo de Citroën Granollers.
DAVID DIEZ ROSAS
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Nuevo Horario
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Gracias por tu valoración positiva, David. Estamos aquí para lo que necesites.
sergio fuentes candelas
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Perdón,pero se me cortó la reseña a medias.Es el caso del citroen de ocasion c4 puretech que me recompraron por 11000euros despues de 1 año de uso)(cuando yo pagué 18000)tras no poder rebatir ni justificar el engaño que la casa nos está haciendo a los compradores de los puretech.Lo más asombroso es que trás dejarlo por la venta VEO COMO ¡¡¡¡¡¡VUELVEN A APARCARLO EN LA ZONA DE VENTA DE VEHICULOS!!!!!!!.OSEA,a la caza de un nuevo cliente,ingenuo que pagará seguramente lo mismo que yo y al que no le dirán absolutamente nada de lo que posiblemente le pueda ocurrir a este vehículo.Una vergüenza que actúen así y merecen que la ley caiga sobre estos inmorales y personas sin escrúpulos (y no lo digo pir los comerciales sino por los de arriba)que les importa nada que los compradores de estos modelos pierdan sus coches.
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos mucho que no hayas tenido la atención que esperabas. Si deseas discutir más a fondo tu caso o aclarar cualquier inquietud, te invitamos a que te pongas en contacto con nuestro equipo de calidad a través de calidad@santienrique.com. Queremos asegurarnos de que todas las experiencias de nuestros clientes sean satisfactorias y trabajaremos para mejorar en lo que sea necesario. ¡Gracias por tu tiempo!
Mireia Ferrer Bueno
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
¡¡No cambies neumáticos aquí!! Acabo de pagar 215 eurazos por un neumático de un citroên C3. Me siento ESTAFADA. No vale la pena ni discutir, porque te dicen como que es lo k hay y punto. Aparte de haber tenido el coche en el taller todo el día porque les había llegado un neumático por la mañana que no era, y de recogerlo a las 11, luego ha sido a las 13 y finalmente lo acabo de recoger a las 17:45. En cualquier otro lado me hubiera costado máximo 150€ tirando alto y mucho antes pk el coche se ha tirado en el taller un día y medio por un neumático pinchado. INDIGNANTE NO CAMBIES NEUMÁTICOS AQUÍ NUNCA. Mal, tarde y carísimo.
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Gracias por hacernos saber tu experiencia, Mireia. Si necesitas más información o deseas hacer alguna consulta, te invitamos a escribir a atencionalclient.granollers@exclusivaspont.com
Manuel Daza
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
fui a mirar coches y me atendieron muy bien incluso me dieron varías opción y todo muy bien explicado para que lo entendieras bien .
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
¡Muchas gracias, Manuel, por tu comentario! Nos alegra saber que tuviste una buena experiencia al visitar nuestro concesionario. Nuestro objetivo es ofrecer un excelente servicio y asegurarnos de que nuestros clientes reciban toda la información necesaria para tomar decisiones informadas. Agradecemos tu confianza y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Saludos!
joan pruna
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Buenos días Joan, nos gustaría saber el porque de tu valoración. Puedes escribirnos un email a atencioalclient.granollers@exclusivaspont.com, para explicarnos tu experiencia y poder seguir mejorando nuestra atención. Gracias! un saludo.
Araceli Pluas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Esta súper bien
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
¡Muchas gracias, Araceli! Nos alegra mucho saber que estás satisfecha con tu experiencia. Un saludo.
el constructor
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No compren citroën mi furgoneta tiene 80.000 km y es fallo de fábrica y ay muchos como yo yo pagado al mecánico ya más de 6.000€ en reparación y el grupo pca no se ase cargo también fallan los Peugeot todos del grupo pca
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Buenos días: Gracias por compartir tu experiencia. En nuestras instalaciones, trabajamos siempre bajo los protocolos del Grupo PSA para garantizar la calidad en cada caso. Por RGPD y para poder revisar tusituación en detalle, te invitamos a escribirnos por privado a atencioclient.granollers@exclusivaspont.com indicando nombre, matrícula del vehículo y contacto para ubicar tu ficha con nosotros. Nuestro equipo de calidad analizará tu caso en particular y podremos ofrecerte la mejor orientación posible. Un saludo.
Capuxi aula entorn rural
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Hola Capuxi, ¡Gracias por dedicarnos tu tiempo y comunicarnos tu valoración! Un saludo.
Melina Robles
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Tuvimos problemas con un Citroen C3 aircross, que nos impedía circular. Pedimos ayuda al taller y fué pésima, no nos daban cita hasta después de dos semanas, cuando el coche nos es imprescindible para el trabajo. A parte el coche de substitución solo lo daban 4 días. NO lo recomiendo, por suerte, en otro taller, entendieron la situación y nos hicieron un hueco lo más antes posible. Y actualmente ya tenemos el problema solucionado. Si fuera por este taller, seguiríamos esperando.
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Hola, Melina. Agradecemos sinceramente tu comentario y entendemos cuánto valoras disponer del vehículo para tu trabajo. En nuestro taller, cada situación es importante, y estamos comprometidos a ofrecer el servicio más adecuado para todos nuestros clientes. Gracias por compartir tu experiencia con nosotros
Rebeca Martinez Ordinas
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo NO, lo siguiente. Llevo mes y medio con el coche en el taller por un fallo de fabrica que han de asumir ellos ya que me llego una carta para que fuera al taller a cambiar una válvula defectuosa. Nadie me da respuesta ni solución, solo me dicen que atención al cliente de Opel ha de hacer valoración técnica y que el departamento de calidad ha de decir la resolución. No me dan opción a coche de sustitución y todo el mundo se lava las manos. Hoy voy a poner reclamación oficial y después a la OCU. La paciencia tiene limites. Despues de casi dos meses me llevo el coche del taller ja que nadie asume nada. Ridiculo.
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Buenos días Rebeca, Sentimos mucho leer tu comentario. Hemos pasado nota a nuestro responsable de calidad para que revise los protocolos de actuación que se siguieron, y valorar tu caso en particular. Si lo deseas, puede dejarnos un número de contacto a través de un mensaje privado al email de calidad atencioalclient.granollers@exclusivaspont.com y te llamaremos personalmente. Gracias por tu comentario y te pedimos disculpas de nuevo.
ELVIRA MATEO JERONIMO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atencio al client molt bona.
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Hola Elvira, gràcies per compartir la teva experiència. Contents que hagis trobat el nostre servei d'atenció al client excel·lent. Si necessites alguna cosa més, no dubtis en posar-te en contacte amb nosaltres. Salut.
Víctor Casillas Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Muchísimas gracias Victor , por tu comentario. Te agradecemos tus palabras, siempre nos ayudan a seguir mejorando. ¡Gracias por seguir confiando en nosotros! Un saludo.
JOAN BRUNES
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Hola JB Nos alegramos de haber cumplido tus expectativas. ¡Muchas gracias por tu valoración y tu comentario! Un saludo.
Montserrat
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pongo 1 estrella por no poner -100 estrellas. Lamentable el trato al cliente, lamentable como llevan a cabo el mantenimiento del vehículo, tratan como tontos al cliente y solo hacen caso cuando se contacta con una reclamación con gerencia o dirección. Solo así mueven el trasero. Cuando realmente deben darte soluciones solo lo hacen bajo amenaza. Y que decir del tema del C3 con el tema takata. Lamentable NO lo siguiente. Soy clienta desde hace más de 6 años y es hora de cambiar de taller. Sacamos el coche del taller con filtro de aire cambiado, bujías cambiadas y catalizadores cambiados y tema airbag takata solucionado y nos quedamos tirados por proble.as con el aceite a 1 semana de sacarlo del taller. Son unos incompetentes. TOCA CAMBIAR DE TALLER.
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Buenos días Montserrat, Sentimos mucho no haber cumplido tus expectativas. Con el fin de poder mejorar nuestros procesos, nos gustaría tener más detalle sobre lo ocurrido con nuestro servicio. Si puedes dejarnos un mensaje privado a atencioalclient.granollers@exclusivaspont.com y te contaremos lo antes posible. Gracias por tu comentario nos ayudará a mejorar y recibe un cordial saludo.
rosa maria orea muñoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer por su atención a Beatriz de recepción y a Lorena la mecánica ,por su profesionalidad,su trato y interés que me han ofrecido . Gracias!!
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Muchísimas gracias rmom , por tu comentario. Te agradecemos tus palabras, siempre nos ayudan a seguir mejorando. ¡Gracias por seguir confiando en nosotros! Un saludo.
Inma
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Entrega de vehículos. Buena atención y rápida gestión.
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Muchísimas gracias I , por tu comentario. Te agradecemos tus palabras, siempre nos ayudan a seguir mejorando. ¡Gracias por seguir confiando en nosotros! Un saludo.
Manel
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Són uns impresentables. Ens van cobrar 140 € per endollar la màquina al cotxe per veure els problemes que tenia!!! Un taller on cobren 80€/hora! Ens volien fer canviar peces que no calien. Hi vam anar per un problema en el maleït AD-Blue pensant que entraria en garantia, però no. Al final el vam portar al taller de confiança i la reparació ens sortirà a meitat de preu del que ens deien aquesta gent. Una presa de pèl, vaja. No hi aneu encara que sigui l'ultim taller del món...
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Buenos días Manel, Sentimos mucho leer tu comentario. Hemos pasado nota a nuestro responsable de calidad para que revise los protocolos de actuación que se siguieron, y valorar tu caso. Si lo deseas, puede dejarnos un número de contacto a través de un mensaje privado al email de calidad atencioalclient.granollers@exclusivaspont.com y te llamaremos personalmente. Gracias por tu comentario nos ayudará a mejorar y te pedimos disculpas de nuevo.
Tere Roger
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Gracias TR , por tu comentario. Nos alegramos de haber cumplido tus expectativas y esperamos volver a verte pronto. Un saludo.
HORGIPAN , S.L. FRANCISCO RUBIO
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Este taller/concesionario no es nada recomendable: Llevamos un C4 (matriculado 03-2021)para revisión de cambio de aceite y niveles. Al retirar vehículo, de haber estado todo el día a pleno sol, al entrar era un infierno del calor y con climatizador trabajando al 100%. Cual fué nuestra sorpresa que al empezar a circular a 800 mts de taller aparece fallo de sistema de cambio carril y fallos de aviso de frenada. Al día siguiente volvemos con esta incidencia y nos dicen que la cámara frontal está rota/desequilibrada y hay que cambiarla.... Coste 850 euros. Evidentemente lo hemos reparado en otro taller/concesionario. Nos informamos y citroen tiene problema con estas cámaras, ya que son de plástico y se"tuestan". La que ahora me han colocado es la carcasa de aluminio. ELLOS SABEN DE ESTA INCIDENCIA Y PROBLEMA.aviso para otros clientes de CITROEN, ya que nadie se hace cargo...
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Hola Francisco, Estamos enfocados en dar el mejor servicio y nos ayudas a saber en qué podemos mejorar para que estéis lo máximo de satisfechos. Sentimos mucho lo que explicas, vamos a proceder a pasar nota a nuestro responsable de calidad para que revise los protocolos de actuación que se siguieron, y valorar tu caso en concreto. Igualmente, con intención de ayudarte, nos gustaría tener más detalles sobre la situación y te agradeceríamos muchísimo si nos escribes en privado a atencioalclient.granollers@exclusivaspont.com y nos pondremos en contacto contigo. Gracias por ayudarnos a mejorar y recibe un cordial saludo!
Toni
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Totalmente inaceptable las maneras y trato al cliente.... NO RECOMENDABLE , la mejor opción que encontré fué pedir que me entregasen mí coche de nuevo y llevarlo a otra casa Oficial después de 9 días esperando.. Vergonzoso (ahora dispongo de mí vehículo completamente arreglado y todo en menos de 2 días)
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Buenos días Toni, Sentimos mucho leer tu comentario. Hemos pasado nota a nuestro responsable de calidad para que revise los protocolos de actuación que se siguieron, y valorar tu caso. Si lo deseas, puede dejarnos un número de contacto a través de un mensaje privado al email de calidad atencioalclient.granollers@exclusivaspont.com y te llamaremos personalmente. Gracias por tu comentario nos ayudará a mejorar y te pedimos disculpas de nuevo.
Jose Antonio Ulloa Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Muchísimas gracias JAUM , por tu comentario. Te agradecemos tus palabras, siempre nos ayudan a seguir mejorando. ¡Gracias por seguir confiando en nosotros! Un saludo.
Sandra Piquer
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compré un coche que finalmente no fue el que me entregaron por no saber que gama de colores tenian realmente disponible. Por no alargar más el tiempo de espera para la entrega del coche y por no generarles problemas debido a que me atendió muy bien Manel durante la venta, decidí aceptar una pequeña compensación que me ofrecieron a cambio por las molestias. Llevo 1 año y 3 meses esperando a que me den dicha compensación que me prometieron. El comercial, Manel, del concesionario Maas en Martorell, se ha lavado totalmente las manos, dejando en visto mis mensajes y no dandome ningún tipo de explicación. Después de insistir, hablé con un compañero suyo en la oficina, el cual llamó a Manel delante mio para consultarle y escuché como le decía que mi compensación se la habían enviado a otro cliente que les había surgido hace unos días y que para mi no hay nada, después de llevar varios meses esperando. He llamado directamente a Maas Granollers a atención al cliente y teóricamente pasaban nota incluso al jefe para ver qué pasaba y llevo otros meses esperando respuesta. Jamás había visto tal trato a un cliente.
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Buenos días Sandra, Sentimos mucho leer tu comentario. Hemos pasado nota a nuestro responsable de calidad para que revise los protocolos de actuación que se siguieron, y valorar tu caso. Si lo deseas, puede dejarnos un número de contacto a través de un mensaje privado al email de calidad atencioalclient.granollers@exclusivaspont.com y te llamaremos personalmente. Nos gustaría poder aclarar lo sucedido. Gracias por tu comentario nos ayudará a mejorar y te pedimos disculpas de nuevo.
Tetec Romero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendidos en Skoda!!
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Hola TR, desde Citroën Granollers l Maas Exclusivas Pont agradecemos enormemente tu buena puntuación. ¡Esperamos verte de nuevo!
Pilar Serrano Arjona
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Tengo un coche que tiene un defecto de fábrica y como he ido enfadada me han dado fecha para septiembre y eso que no me niego a pagar la reparación. Aunque los C3 tienen un problema de motor y tengo que cambiar la correa de distribución con menos de 35000km. Son unos impresentables
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Hola Pilar, lamentamos sinceramente la experiencia que ha tenido con nuestro taller y agradecemos que haya compartido su opinión con nosotros. Queremos ofrecer nuestras disculpas por cualquier inconveniente que haya experimentado durante su visita. En relación con el problema específico de su vehículo, entendemos su preocupación y compartimos su deseo de resolverlo de manera efectiva. Vamos a realizar un seguimiento interno para asegurarnos de que se tomen las medidas necesarias para identificar y solucionar dicho problema. Queremos asegurarle que tomamos en serio cada problema reportado y trabajaremos diligentemente para mejorar la calidad de nuestros servicios. Para poder tratar su problema de forma particular, por favor escríbanos a atencioalclient.granollers@exclusivaspont.com para poder atender su caso directamente.
Joan Soley Ustrell
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
¡Gracias por tu valoración Joan!
José Antonio Mallol
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No se puede dar un servicio peor
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Hola José Antonio, Con el fin de mejorar y ofrecer mejores servicios, nos gustaría saber el por qué de tu valoración. Por favor, escríbenos un mail a atencioalclient.granollers@exclusivaspont.com para poder tomar medidas al respecto. Muchas gracias y un cordial saludo.
joaquin broch
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
No tenen cotxe de recambi .. en una reparació Skoda.👎
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Hola Joanquin, Con el fin de mejorar y ofrecer mejores servicios, nos gustaría saber el por qué de tu valoración y entender tu caso en particular. Por favor, escríbenos un mail a atencioalclient.granollers@exclusivaspont.com para poder revisar tu caso y ponernos en contacto contigo si procede. Muchas gracias y un cordial saludo.
Sandra Diaz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Deje mi coche por una campaña de Citroën, me dieron día y hora y lo llevé, después de esperar 3 horas me llaman para ir a recogerlo, me sacan el coche y me dicen que no me lo pueden dar pq el airbag nuevo también esta roto y que así no me lo pueden dar...durante los 11 días, si si 11 días, en que ni me llaman, tenía que llamar yo e insistir y siempre explicaciones que para mi no se aclaraban ni ellos... 11dias sin coche, sin dejarme un coche de sustitución, ni ofrecerme alquiler, me hicieron llamar a la central de Citroën ( también limpiadose las manos) cuando me llaman para recoger tienen la cara dura de pedirme que llame otra vez a la central de Citroën para reclamarles yo a ellos, para que le paguen al taller, que si no lo tienen que pagar ellos. Muy mal funcionamiento en el taller, recepción e información.
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Hola Sandra, Estamos enfocados en dar el mejor servicio y nos ayudas a saber en qué podemos mejorar para que estéis lo máximo de satisfechos. Sentimos mucho lo que explicas, vamos a proceder a pasar nota a nuestro responsable de calidad para que revise los protocolos de actuación que se siguieron, y valorar tu caso en concreto. Igualmente, con intención de ayudarte, nos gustaría tener más detalles sobre la situación y te agradeceríamos muchísimo si nos escribes en privado a atencioalclient.granollers@exclusivaspont.com y nos pondremos en contacto contigo. Gracias por ayudarnos a mejorar y recibe un cordial saludo!
Ricart Querol
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Hola Ricart, Con el fin de mejorar y ofrecer mejores servicios, nos gustaría saber el por qué de tu valoración. Por favor, escríbenos un mail a atencioalclient.granollers@exclusivaspont.com para poder tomar medidas al respecto. Muchas gracias y un cordial saludo.
Yolanda Fernandez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Desde luego si quieren comprar un Opel Gross Land no lo hagan, hemos comprado uno que tendrá 3 años y pasando todas las revisiones en Opel Granollers y alguna en MOLLET, de golpe se rompe una cadena después de dejar una gran suma de dinero en la última revisión. Nos comentan que es raro que se rompa esa cadena no precisa reparación ni manteniendo, entendemos que es defecto de fábrica, pero nos comentan que no entra en garantía, debemos de hacer motor. En fin y para extenderme todavía no tenemos el coche desde el 2 de enero y estamos. 8 de abril. Sin noticias, nos comentaron que la caja de cambios por fallo de ellos también se rompió. Han llevado el motor a Madrid, un desastre. A las tres semanas de dejarlo menos mal que nos dejaron uno de sustitución mi marido es autónomo y lo necesita como comercial a diario. El tema está en manos de l Ocu, ya veremos qué contestan y cómo continuamos el proceso. Un desastre como taller y atención de Opel
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Buenos días Yolanda, Sentimos mucho leer que no has tenido una buena experiencia. Hemos pasado nota a nuestro responsable de calidad para que revise los protocolos de actuación que se siguieron, y valorar tu caso en particular. Por favor, para entender mejor que puede haber sucedido, agradeceríamos, si puedes escribirnos un mensaje privado explicando la situación a atencioalclient.granollers@exclusivaspont.com y buscaremos una solución personalizada. Gracias por tu comentario nos ayudará a mejorar y te pedimos disculpas de nuevo.
Alberto Rabaza Grau
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La calidad del servicio del taller es inaceptable, pudiéndose utilizar otros adjetivos. Yo compré una furgoneta Berlingo y tras unos años (en el cual el mantenimiento por mi parte ha sido perfecto) ha salido una serie de averías en el sistema de anticontaminación (incluido el sistema adblue). Tras acudir a este taller oficial, con el objetivo de poner en las manos de los especialistas este tipo de avería y no acudir a talleres no oficiales de la casa, la gestión por la parte del personal del taller ha sido nefasta. Ante la primera cita al taller, la solución ha sido la de realizar una limpieza de filtro de partículas (150 €) y con la plena opinión que era tirar ese dinero porque no era la causa real de la avería. Efectivamente, 2 meses después se confirma que la avería vuelve a salir (ya con 150 € euros menos) y la solución es sustituir el filtro de partículas (500 €) ya que según el técnico, la vida útil del mismo está al 60 % (igual no soy un experto...pero no termino de entender el motivo por el que se debe cambiar un elemento que le queda prácticamente la mitad de su vida útil). Y de nuevo, con el convencimiento que en 3 meses va a salir de nuevo la misma avería. Es de agradecer el mensaje automático que te llega desde el servicio de calidad de atención al cliente del grupo, pero, no vale de nada lo que contestes por que la respuesta es el silencio. Realmente, no hay derecho.
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Hola Alberto, Estamos enfocados en dar el mejor servicio y nos ayudas a saber en qué podemos mejorar para que estéis lo máximo de satisfechos. Sentimos mucho lo que explicas, vamos a proceder a pasar nota a nuestro responsable de calidad para que revise los protocolos de actuación que se siguieron, y valorar tu caso en concreto. Igualmente, con intención de ayudarte, nos gustaría tener más detalles sobre la situación y te agradeceríamos muchísimo si nos escribes en privado a atencioalclient.granollers@exclusivaspont.com y nos pondremos en contacto contigo. Gracias por ayudarnos a mejorar y recibe un cordial saludo!
Daniel Auñon Muros
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable servicio, tanto la recepción como la parte de taller. Hemos llevado la furgoneta pensando que al ser el servicio oficial Citroën sería la mejor opción, gran error! La furgoneta se va del taller tal como a ido, en grúa! Y esta vez sin batería, la han fundido y no han sido capaces ni de recargarla, Eso sí, con una factura por un diagnóstico que a mi parecer es una tomadura de pelo. No entiendo como una marca oficial permite tanta incompetencia. En fin, la primera vez y la última. Les pongo una estrella porque menos no lo permite!
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Hola Daniel, Sentimos escuchar que tu experiencia con nuestro taller mecánico no haya cumplido con tus expectativas. En Citroën Granollers Maas Exclusivas Pont, nos esforzamos continuamente por brindar un servicio de la más alta calidad, y es decepcionante escuchar que no hemos logrado alcanzar nuestros estándares habituales en tu caso. Queremos asegurarte que tomamos muy en serio todas las críticas y comentarios de nuestros clientes, ya que nos ayudan a identificar áreas de mejora y a garantizar que podamos ofrecer un servicio excepcional en todo momento. Nos gustaría tener la oportunidad de entender mejor tu situación específica y abordar cualquier problema que hayas experimentado durante tu visita a nuestro taller. Por favor, contáctanos por email a atencioalclient.granollers@exclusivaspont.com para que podamos comentar más a fondo tus inquietudes para encontrar una solución satisfactoria. Valoramos sinceramente tu retroalimentación y estamos comprometidos a hacer todo lo posible para mejorar y recuperar tu confianza en nosotros como proveedores de servicios. Agradecemos sinceramente tu tiempo y esperamos tener la oportunidad de servirte nuevamente en el futuro, para demostrarte que la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad absoluta.
Marc Gasto
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Hola, agradecemos tu valoración sobre Citroën Granollers l Maas Exclusivas Pont. Un saludo.
Anna Zobacheva
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
FATAL. No hay otras palabras
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Buenos días Anna, sentimos mucho leer que no has tenido una buena experiencia. Por favor, si puedes ponerte en contacto con nuestro departamento de calidad atencioalclient.granollers@exclusivaspont.com para comentar lo sucedido y saber en qué podemos ayudarte y tratar tu caso en particular, te lo agradeceríamos. Saludos.
PILAR ALVARADO
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Hola Pilar, Con el fin de mejorar y ofrecer mejores servicios, nos gustaría saber el por qué de tu valoración. Por favor, escríbenos un mail a atencioalclient.granollers@exclusivaspont.com para poder tomar medidas al respecto. Muchas gracias y un cordial saludo.
Francisco Alvarado
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Iba a comprar un coche en este concesionario y viendo tantas reseñas negativas y por la experiencia de mi hermana con su C-4 que la han toreado por los cuatro costados,ni de coña les compro un vehículo.Lo que no entiendo es como este concesionario con tantas reseñas negativas sigue regentado por este taller. Haber que nos dice la marca cuando reciban el escrito que hemos enviado por burofax. NO VAYAN A ESTE CONCESIONARIO
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Buenos días Francisco, Gracias por explicarnos tu caso en particular. Hemos pasado nota a nuestro responsable de calidad para que investigue los protocolos de actuación que se siguieron y podamos tomar medidas para que no vuelva a ocurrir. Si puedes dejarnos un mensaje privado a atencioalclient.granollers@exclusivaspont.com te contactaremos lo antes posible. Sentimos mucho la incidencia y esperamos tener la oportunidad de atenderte de nuevo. Un saludo.
Luis Trigo Prunera
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Cuando nos fuimos a vivir a Cardedeu, elegimos este concesionario para realizar el mantenimiento de nuestro Citroën C4. En aquel momento se denominaba Garaje Eloy Granollers y estaba situado en la calle Jordi Camp, 40. Luego fue adquirido por Automóviles Beltrán. Más tarde, se trasladaron a un polígono más alejado del centro y a partir de ese momento comencé a utilizar el servicio de coche de sustitución cuando iba a dejar uno de los coches. Hablo de antes de la adquisición por grupo Maas: desde el principio nos encontramos con una experiencia satisfactoria, yo diría que por encima del promedio de lo que suele ser el servicio y el trato en un concesionario y taller de estas características. De hecho, durante muchos años fue nuestro taller de referencia. Con el tiempo, llegamos a comprar allí dos coches más de su marca. Casi todas las operaciones de mantenimiento y reparaciones de los tres Citroën que hemos tenido se han realizado en este concesionario, salvo algún paréntesis. Hablamos de 10 años de relación que creo ha sido satisfactoria y nos ha beneficiado a ambas partes. Y llegamos a hace uno o dos años, la empresa fue adquirida por el grupo Maas Exclusivas Pont. Y llegó el momento de solicitar una cita para una revisión anual, como siempre. No sabíamos qué íbamos a encontrarnos. Qué profesionales continuarían en el concesionario, cuáles no. Quién sería nuestro nuevo interlocutor, qué tal resolverían los problemas mecánicos. Así pues llamé, para concertar la cita. En realidad dejé el recado a través de la página web de Citroën, y me llamaron ellos. Hasta aquí todo normal. Me preguntaron qué deseaba y les comenté: dejar tal coche para revisión, reservando coche de sustitución para ese día. Aquí empezó la anomalía. "Es que tengo que consultar la disponibilidad del coche de sustitución". De acuerdo, consúltala. "Ahora mismo no puedo, le llamo más tarde". De acuerdo. Y no llamaban. Una semana después, sin noticias de ellos, lo volví a intentar. La sorpresa que me llevé es que al parecer habían olvidado mi solicitud, y volví a pedir cita y coche de sustitución. De nuevo, fueron incapaces de darme cita más coche de sustitución en la misma llamada, y me dijeron que me llamarían. Eso fue a principios de 2023. No he vuelto a recibir noticias de ellos. La decepción, lógicamente, fue mayúscula. En estos detalles se refleja cómo se hacen las cosas en una empresa. 10 años de relación comercial, varios coches, innumerables mantenimientos, llegan a su fin. Un detalle aparentenmente tan insignificante pero tan importante como atender con un mínimo de corrección y eficiencia la llamada del que va a ser un nuevo cliente para el grupo, no han sido capaces de hacerlo mínimamente bien. Me siento ignorado y maltratado. Modestamtente, creo que pierden un buen cliente. Solo tengo dos coches, pero todo cuenta. Desde entonces, he buscado otro concesionario (Autorapid Macoa) con el que estoy bastante contento y lo recomiendo como alternativa. Un saludo y gracias por su atención.
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Buenos días Luis, Sentimos mucho leer que no has tenido una buena experiencia. Hemos pasado nota a nuestro responsable de calidad para que revise los protocolos de actuación que se siguieron, ya que no han sido los indicados. Por favor, para entender mejor que puede haber sucedido, agradeceríamos, si puedes escribirnos un mensaje privado explicando la situación a atencioalclient.granollers@exclusivaspont.com y buscaremos una solución personalizada. Gracias por tu comentario nos ayudará a mejorar y te pedimos disculpas de nuevo.
Carlos Hernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Hola CH, desde Citroën Granollers l Maas Exclusivas Pont agradecemos enormemente tu buena puntuación. ¡Esperamos verte de nuevo!
Ramon Teixidó Masnou
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Hola, agradecemos tu valoración sobre Citroën Granollers l Maas Exclusivas Pont. Un saludo.
Judith Casanovas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Muchísimas gracias JC , por tu comentario. Te agradecemos tus palabras, siempre nos ayudan a seguir mejorando. ¡Gracias por seguir confiando en nosotros! Un saludo.
Ruben Gonzalez Egea
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Lo que es una vergüenza es comprar allí el vehiculo y tenerlo que llevar a Citroen Mollet ( que son encantadores ) para hacer las revisiones, siendo de Granollers y teniendolo a 10 minutos de casa., porque en mi primera revision saltaba la luz de averia ( por una bombilla fundida ) y cuando fuí a buscarlo me dijeron que todo estaba correcto y eso fallaba por fallar que no sabian nada . Se lo.comenté al comprador Aleix y me dijo que ya lo hablaria con ellos y me diria algo. Y de esto hace mas de 1 año.. pero que bueno ya me encargo de decir que vaya todo el mundo a Mollet. Porque desde luego en Granollers son PÉSIMOS .
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Hola Ruben, sentimos mucho leer que no has tenido una buena experiencia. Siempre trabajamos y nos enfocamos en ofrecer el mejor servicio a todos los clientes, sentimos si en esta ocasión parece que no se han seguido nuestros protocolos correspondientes. Hemos pasado nota a nuestro departamento de calidad para que evalúe la situación y estas circunstancias no sucedan de nuevo. Un cordial saludo
Ivan Molina Hoyo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Gracias IMH , por tu comentario. Nos alegramos de haber cumplido tus expectativas y esperamos volver a verte pronto. Un saludo.
Maribel Gonzalez Armenteros
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Hola MGA, desde Citroën Granollers l Maas Exclusivas Pont agradecemos enormemente tu buena puntuación. ¡Esperamos verte de nuevo!
SILVIA LOPEZ TONI ESCALE
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Hola SLTE, desde Citroën Granollers l Maas Exclusivas Pont agradecemos enormemente tu buena puntuación. ¡Esperamos verte de nuevo!
Alberto Vega Blanco
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Hola Alberto, Con el fin de mejorar y ofrecer mejores servicios, nos gustaría saber el por qué de tu valoración. Por favor, escríbenos un mail a atencioalclient.granollers@exclusivaspont.com para poder tomar medidas al respecto. Muchas gracias y un cordial saludo.
NI CA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos y agradecidos con el trato recibido por parte de Ricard. Amabilidad, excelente atención e implicación. Gracias Ricard.
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Muchísimas gracias NICA , por tu comentario. Te agradecemos tus palabras, siempre nos ayudan a seguir mejorando. ¡Gracias por seguir confiando en nosotros! Un saludo.
Venus Doom
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Eficientes tanto en taller como por teléfono.
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Hola VD, desde Citroën Granollers l Maas Exclusivas Pont agradecemos enormemente tu buena puntuación. ¡Esperamos verte de nuevo!
Gui Llem
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Un drama tot plegat. Tot i el bon tracte el servei fatal. Devolució del cotxe sense reparar bé varies vegades, no avisen del preu de les reparacions, que és de tot menys barat, temps d'espera exagerat tot i avisar que tens pressa prèviament, no em van avisar del servei fe taxi fins la tercera vegada que hi anava... El cotxe de substitució és un oasi. Consell: si no tens el cotxe en garantia, anar a qualsevol altre taller de veritat.
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Hola Guillem, Estem enfocats a donar el millor servei i ens ajudes molt a saber en què podem millorar perquè estigueu el màxim de satisfets. Agraïm les teves paraules sobre la nostra atenció, però sentim molt el que expliques, procedirem a passar nota al nostre responsable de qualitat perquè revisi els protocols d'actuació que es van seguir, ja que pel que llegim, sembla que no van ser els correctes. Igualment, amb intenció d'ajudar-te, ens agradaria tenir més detalls sobre la situació i t'agrairíem moltíssim si ens escrius en privat a atencioalclient.granollers@exclusivaspont.com i ens posarem en contacte amb tu. Gràcies per ajudar-nos a millorar i rep una cordial salutació!
Carlos Garcia Vall
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Hola, agradecemos tu valoración sobre Citroën Granollers l Maas Exclusivas Pont. Un saludo.
Manel Romero
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No lo recomiendo. Caros y poco transparentes. Cuesta ponerse en contacto con ellos.
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Buenos días Manel, Sentimos mucho no haber cumplido tus expectativas. Nos gusta aprender cómo mejorar día a día, así que te agradeceríamos muchísimo si nos escribes en privado a atencioalclient.granollers@exclusivaspont.com y nos explicas que ha sucedido para poder mejorar en un futuro y quizás también poder ayudarte mucho mejor. Gracias por ayudarnos a mejorar y recibe un cordial saludo.
Manel Rueda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona gent, orientats a les teves necessitats.
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Hola MR, desde Citroën Granollers l Maas Exclusivas Pont agradecemos enormemente tu buena puntuación. ¡Esperamos verte de nuevo!
Jose Maria Fuentes Castillo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Horrible, quien quiera experimentar que vaya.
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Buenos días Jose Maria, Sentimos mucho no haber cumplido tus expectativas. Nos gusta aprender cómo mejorar día a día, así que te agradeceríamos muchísimo si nos escribes en privado a atencioalclient.granollers@exclusivaspont.com y nos explicas que ha sucedido para poder mejorar en un futuro y quizás también poder ayudarte mucho mejor. Gracias por ayudarnos a mejorar y recibe un cordial saludo.
Jordi Rico
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
La peor experiencia en la compra de un coche. Con 3 meses, se enciende una luz y empezó una tortura que duró 3 meses. Un proceso interno nefasto, desde la primera vez que llamaron desde el taller hasta la última, donde nos entregaron el coche, supuestamente arreglado, sin entregarnos ningún documento conforme había estado en taller durante 3 meses, argumentando que "ese documento no lo tienen y ya te estoy dando el coche". Mi opinión, para quien lo lea, no sé si Citroen tiene esta atención en todos sus concesionarios pero EVITAD ir al de Granollers
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Hola Jordi, Sentimos mucho leer que no has tenido una buena experiencia en Citroën Granollers Maas Exclusivas Pont . Hemos pasado nota a nuestro responsable de calidad para que revise los protocolos de actuación que se siguieron, ya que no han sido los indicados. Por favor, para entender mejor que puede haber sucedido, agradeceríamos, si puedes escribirnos un mensaje privado explicando la situación a atencioalclient.granollers@exclusivaspont.com y buscaremos una solución personalizada. Gracias por tu comentario y te pedimos disculpas de nuevo.
Elizabeth Rodriguez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy decepcionada. Trato pésimo y nula atención comercial. Tenemos coches de empresa contratados en este concesionario y a pesar de haber tenido algún contratiempo con taller, seguimos confiando y apostando por ellos con la esperanza que el cambio de a Maas resultara positivo. Resulta que ahora ya ni te atienden para renovar contratos de renting o para hacer nuevas altas. Desgraciadamente es el único concesionario oficial de la zona e hice caso omiso de varias personas que me aconsejaron "ni acercarme". Me parece mentira que con la variedad de opciones y la competencia que hay se permitan ofrecer este trato "comercial" tan poco profesional. Será que les sobran los clientes.
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Buenos días Elisabeth, Gracias por explicarnos tu caso en particular. Hemos pasado nota a nuestro responsable de calidad para que investigue los protocolos de actuación que se siguieron y podamos tomar medidas para que no vuelva a ocurrir. Si puedes dejarnos un mensaje privado a atencioalclient.granollers@exclusivaspont.com te contactaremos lo antes posible. Sentimos mucho la incidencia y esperamos tener la oportunidad de atenderte de nuevo. Un saludo.
Mercedes Salguero Jimenez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Hola, agradecemos tu valoración sobre Citroën Granollers l Maas Exclusivas Pont. Un saludo.
Jordi Sanchez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Llame por teléfono para pedir que tipo de aceite lleva mi coche. Un Citroen C3 del 2002 que acabo de comprar. No me lo quisieron decir alegando que no sabían que aceite le habían puesto hasta ahora, y que no era bueno cambiar de aceite. Insistí reformulando la pregunta: Que aceite dice el fabricante que debe llevar mi coche? Ni aún así me lo quisieron decir. La pregunta es: Si voy a comprar allí el aceite si me lo dicen? No pongo 0 estrellas porque no puedo, pero han perdido un posible cliente. Bueno, viendo las reseñas, han perdido un montón.
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Buenos días Jordi, sentimos mucho leer que no has tenido una buena experiencia. Por favor, ponte en contacto con nuestro departamento de calidad atencioalclient.granollers@exclusivaspont.com para comentar lo sucedido y poder mejorar en un futuro. Saludos.
DOLORS GOMEZ ROMERO
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Bona nit, Malauradament sóc un dels clients afectats per una avaria del fabricant en el dipòsit d’addblue i que un cop visitat el vostre concesionari per comunicar el problema haig de dir que el tracte rebut m’ha deixat sense paraules. L’avaria en si és genèrica en els Citroën Peugeot amb motor hdi fabricats a partir de l’any 2015 i que afecta a la combustió del gasoli amb l’addblue que et veu obligat a canviar el dipòsit amb una reparació propera als 2.000€ sota l’amenaça de que el cotxe s’aturarà en un màxim de 1.100kms a través d’un missatge que et surt a la pantalla de l’ordinador d’abord. Disposo d’un Citroën C4 Cactus del 2015 que us vaig portar per analitzar el dilluns passat i encara estic esperant una resolució al meu problema. L’única notícia rebuda és que haig de fer-me càrrec de la reparació i que en cas de retirar el cotxe per demanar una segona opinió haig de a abonar 89€ en concepte d’una hora de ma d’obra per fer un diagnòstic que tot el grup PSA coneix i que no es volen fer responsables a nivell econòmic. Em van dir que en cas de voler fer la reparació no disposaria de cap garantia doncs el dipòsit a substituir continua sent defectuós i que en qualsevol moment podria tornar a donar fallo en el display i haver de tornar a canviar el dipòsit. Davant d’aquest lamentable escenari d’incertesa em van aconsellar que el millor era desfer-me del cotxe que un cop taxat per ells mateixos em donàven 5.000€ per ell quan per les seves característiques i matricula està valorat en 9.500€. Els truques i no et dónen resposta, així que finalment avui he decidit retirar el cotxe i quina ha estat la meva sorpresa el veure que no havia cap empleat de Citroën, tots de vacances i només havia personal de la Opel. Com esmentava abans, havia d’abonar els 89€ per l’hora de ma d’obra del diagnòstic i al final pretenien cobrar-me 129€. Davant d’aquest trist incident només em queda traslladar el meu rebuig al servei rebut, poc digne, seriós i professional d’una marca com Citroën en ple segle XXI. Surrealista, lamentable. Salutacions
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Bon dia Dolors, sentim molt llegir que no has tingut una bona experiència. Hem passat nota al nostre responsable de qualitat perquè revisi els protocols d'actuació que es van seguir, i poder valorar el seu cas en particular. Si ho desitges, pot deixar-nos un número de contacte a través d'un missatge privat a l'email de qualitat atencioalclient.granollers@exclusivaspont.com i et trucarem personalment. Gràcies pel teu comentari i et demanem disculpes de nou.
Psycho Pig
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Ni de coña vuelvo a comprar un coche aquí. Fui a reservar un coche que había visto por la web y que resultó que estaba en otro concesionario. La chica que me atendió me aseguró que en una semana aproximadamente lo tendría, fueron 3 semanas. Si llego a saber todo lo que iba a pasar, me voy directamente al otro concesionario. Durante ese tiempo, tuve que ir hasta en 3 ocasiones a firmar la financiación porque no sabían como funcionaba el programa. Cuando llevo dos semanas esperando, a mi marido se le muere el coche, así que llamo para ver si me pueden agilizar el tema para que se quede el mío antiguo para ir a trabajar. La opción que me dan es que les alquilemos uno por 60 euros al día. ¿En serio? ¿Te retrasas entregándome el coche y encima me va a costar dinero a mi? Cuando por fin me lo dan, me doy cuenta de que le falta el kit antipinchazos, así que llamo a la vendedora esa misma tarde. Me asegura que en un par de días lo tiene. Así que me presento allí en dos días y me dice que es que lo pidió a taller, pero ahora el procedimiento es otro y blablabla. Que lo pide y me avisa cuando lo tenga. Dos meses después me presento allí, porque nadie me llama, y la chica ya no trabaja allí. Me atiende otro vendedor que me dice que tengo que esperar otra vez. Después de contarle todo lo que ha pasado, me consigue uno (sospecho que se lo ha quitado a otro coche que tienen por entregar). Cuando llego a casa se me ocurre comprobar si sirve para mis ruedas y ¡sorpresa! no me vale. Le llamo en ese mismo momento y me dice que le envíe las fotos por whatsapp. De esto hace 2 semanas y no he obtenido respuesta aún.
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Buenos días Psycho, sentimos mucho leer que no has tenido una buena experiencia. Hemos pasado nota a nuestro responsable de calidad para que revise los protocolos de actuación que se siguieron, y valorar tu caso en particular. Si lo deseas, puede dejarnos un número de contacto a través de un mensaje privado al email de calidad atencioalclient.granollers@exclusivaspont.com y te llamaremos personalmente. Gracias por tu comentario y te pedimos disculpas de nuevo.
Raser G.
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable, por un problema de una pieza defectuosa me quieren cobrar 900 euros… y al cabo de 1 hora me mandan un mail para decirme que la reparación es más costosa, que faltan piezas por presupuestar!!!! He mandado mail para que me contesten, pero creo que la única solución será denunciar Viendo el resto de quejas creo que es algo que debía de pasar… Espero su respuesta
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Buenos días Raser, sentimos mucho no haber cumplido tus expectativas. Con el fin de poder mejorar nuestros procesos, nos gustaría tener más detalle sobre lo ocurrido con nuestro servicio. Si puedes dejarnos un mensaje privado a atencioalclient.granollers@exclusivaspont.com y nos ponemos en contacto contigo lo antes posible. Gracias por tu comentario y recibe un cordial saludo. Quedamos a la espera.
Victoriano Hereros de la cueva
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Son maliimos me cambiaron un cocjiente de la ruda delantera izkida y lo he tenido que cambiar hotravec por que seve que no lo hicieron bien hace dos meses y me cobraron casi 400€ lo llevé por un ruido y no meló solucionaron y me cambiaron el cojinet que yo creo estaba bien. Ya nuca más lo llevaré a ese taller
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Buenos días Victoriano, sentimos mucho leer que no has tenido una buena experiencia. Hemos pasado nota a nuestro responsable de calidad para que revise los protocolos de actuación que se siguieron, y poder valorar su caso en concreto. Por favor, para entender mejor que puede haber sucedido, agradeceríamos, si puedes escribirnos un mensaje privado explicando la situación a atencioalclient.granollers@exclusivaspont.com buscaremos una solución personalizada. Gracias por tu comentario y te pedimos disculpas de nuevo.
Xavi Muzungu
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Hola Xavi, con el fin de mejorar y ofrecer un mejor servicio, nos gustaría saber el por qué de tu valoración. Por favor, escríbenos un mail a atencioalclient.granollers@exclusivaspont.com para poder tomar medidas al respecto. Muchas gracias y un cordial saludo.
Anna M.A.
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No se si es una cosa muy normal, pero quiero comentarla. Me sale un aviso en mi C3 aircross "fallo densidad del aceite", en 9 días me sale dos veces. Hace 5 días que el coche está en el taller y no les ha salido ni una sola vez. ¿Que estan haciedo? que me canse y pague la reparación porque no ha dado el error y no me entra en garantía.
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Buenas tardes Anna , sentimos mucho leer que no has tenido una buena experiencia. Por favor, ponte en contacto con nuestro departamento de calidad atencioalclient.granollers@exclusivaspont.com para comentar lo sucedido y poder mejorar en un futuro. Saludos.
Jose Maria S. Berenguer
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Con hora concertada todo perfecto
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Hola, agradecemos tu valoración sobre Citroën Granollers l Maas Exclusivas Pont. Un saludo.
Miguel Caballero Autero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato cordial y excelente
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Hola Mca, desde Citroën Granollers l Maas Exclusivas Pont agradecemos enormemente tu buena puntuación. ¡Esperamos verte de nuevo!
Jordi Mondejar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Hola JM, desde Citroën Granollers l Maas Exclusivas Pont agradecemos enormemente tu buena puntuación. ¡Esperamos verte de nuevo!
Naiara RS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Gracias NR , por tu comentario. Nos alegramos de haber cumplido tus expectativas y esperamos volver a verte pronto. Un saludo.
isabel rivera losa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Muchísimas gracias irl , por tu comentario. Te agradecemos tus palabras, siempre nos ayudan a seguir mejorando. ¡Gracias por seguir confiando en nosotros! Un saludo.
Paulo Huidobro
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Hola, agradecemos tu valoración sobre Citroën Granollers l Maas Exclusivas Pont. Un saludo.
Jordi Alcaraz Busqueta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un concessionari... conduït per Grans Professionals
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Hola JAB, desde Citroën Granollers l Maas Exclusivas Pont agradecemos enormemente tu buena puntuación. ¡Esperamos verte de nuevo!
Isabel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tracte molt proper i molt profesional!
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Hola IPC Nos alegramos de haber cumplido tus expectativas. ¡Muchas gracias por tu valoración y tu comentario! Un saludo.
M Carme Pares Grsu
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Hola, agradecemos tu valoración sobre Citroën Granollers l Maas Exclusivas Pont. Un saludo.
Maria José Portero Martín
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servei impecable i molt bona atenció comercial per part de Diego. Ho recomano!
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Muchísimas gracias MJPM , por tu comentario. Te agradecemos tus palabras, siempre nos ayudan a seguir mejorando. ¡Gracias por seguir confiando en nosotros! Un saludo.
Tonet Martorell
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Hola Tonet, Con el fin de mejorar y ofrecer un mejor servicio, nos gustaría saber el por qué de tu valoración. Por favor, escríbenos un mail a atencioalclient.granollers@exclusivaspont.com para poder tomar medidas al respecto. Muchas gracias y un cordial saludo.
J. M
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Si compras el coche en otro concesionario y tienes el contrato d revisión anual ellos te dicen q si no eres cliente y no lo compraste allí no saben nada,q ya te llamarán,sería para denunciarlos cuando representan a la marca, unos sinvergüenzas!!!
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Buenos días J.M. , sentimos mucho leer que no has tenido una buena experiencia. Por favor, ponte en contacto con nuestro departamento de calidad atencioalclient.granollers@exclusivaspont.com para comentar lo sucedido y poder entender mejor lo que nos explicas. Saludos.
pau rincon
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Lugar donde he efectuado la compra de mi coche y donde me han atendido maravillosamente. Felicidades.
manuela Serrano reyes
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
La peor experiencia de mi vida en un taller, no vuelvo a comprar nada aquí y estoy deseando que termine la garantía para no tener que volver. He dejado el coche con cita(esperando una semana para poderlo llevar). Me dicen que el mismo día me dirán qué le pasa al coche, nadie me llama ese mismo día. Hoy es el segundo día y después de llamar 3 veces y que me digan que pasan nota, sigo sin saber que le pasa a mi coche. Aunque cada vez que llamo me dicen que pasan nota nadie se pone en contacto conmigo. Mi error ha sido no mirar los comentarios antes de atreverme a comprar aquí un coche, pésima atención. No recomiendo para nada traer aquí tu coche a reparar así que mejor no lo compres aquí. Pongo 1 estrella xq no me dejan poner 0 estrellas, lo peor de la zona.
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Buenas tardes Manuela, sentimos mucho leer que no has tenido una buena experiencia. Hemos pasado nota a nuestro responsable de calidad para que revise los protocolos de actuación que se siguieron, y valorar tu caso en concreto. Por favor, para entender mejor que puede haber sucedido, agradeceríamos, si puedes escribirnos un mensaje privado explicando la situación a atencioalclient.granollers@exclusivaspont.com buscaremos una solución personalizada. Gracias por tu comentario y te pedimos disculpas de nuevo.
Emili Casas
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Gran área de servicios para el automovil.
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Hola Emili, muchas gracias por compartir tu valoración. Un saludo.
Angel Montins
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta nos atendió Roger y muy bien da gusto tratar con gente como el buen profesional y buena persona
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Hola AM Nos alegramos de haber cumplido tus expectativas. ¡Muchas gracias por tu valoración y tu comentario! Un saludo.
luis baez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He visitado el taller para pedir información sobre el navegador de mi coche Citroën C4, y la "Dama" que me atendió fue cortes, amable, entendida en el tema y me ofreció la ayuda que necesitaba, un 10 de 5.👍🏾
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Hola lb, desde Citroën Granollers l Maas Exclusivas Pont agradecemos enormemente tu buena puntuación. ¡Esperamos verte de nuevo!
Felipe Hernandez Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt eficient el Dels tallers
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Hola FHR, desde Citroën Granollers l Maas Exclusivas Pont agradecemos enormemente tu buena puntuación. ¡Esperamos verte de nuevo!
David Rodríguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Hola DR, desde Citroën Granollers l Maas Exclusivas Pont agradecemos enormemente tu buena puntuación. ¡Esperamos verte de nuevo!
Genis Guillen
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Les llamo para concretar una cita para valorar una reparacion que entra en campaña. Me dan cita y me comentan que es un tema que se mira en maximo una hora. Me dan cita para hoy a las 9, llego y me dicen que era a las 9:30 cosa que no es cierta, me cogen el coche como "favor" antes. Cuando lo cogen, se lo llevan al taller y me dicen que el coche estaria valorado a ultima hora de la tarde. Les digo que por telefono me dijeron que era una cosa rapida y me dicen que entienda que tengo coches delante... entonces piensas: la cita me la estas dando tu por lo tanto si hay coches delante no es cosa mia. pd: no es la primera vez que pasan cosas asi en este taller, son los mismos que habian antes en el poligono de la Cam , que eran un autentico desastre
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Buenas tardes Genis, sentimos mucho leer que no has tenido una buena experiencia. Siempre trabajamos y nos enfocamos en ofrecer el mejor servicio a todos los clientes, sentimos si en esta ocasión no se han seguido nuestros protocolos correspondientes. Con el fin de poder ampliar información de tu caso en concreto y tomar medidas, envíanos por favor un email a atencioalclient.granollers@exclusivaspont.com para poder evalúe la situación y que estas circunstancias no sucedan de nuevo. Un cordial saludo
Pilar Delgado Ramisa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Hola PDR, desde Citroën Granollers l Maas Exclusivas Pont agradecemos enormemente tu buena puntuación. ¡Esperamos verte de nuevo!
terminal escape
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un c3, todo perfecto
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Hola te, desde Citroën Granollers l Maas Exclusivas Pont agradecemos enormemente tu buena puntuación. ¡Esperamos verte de nuevo!
Alba y Sara Expósito Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Hola AEP, desde Citroën Granollers l Maas Exclusivas Pont agradecemos enormemente tu buena puntuación. ¡Esperamos verte de nuevo!
Ama Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Agraït per les solucions de mobilitat. Un equip molt professional i encantat amb el meu C4.
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Hola AP, desde Citroën Granollers l Maas Exclusivas Pont agradecemos enormemente tu buena puntuación. ¡Esperamos verte de nuevo!
Ricard Exposito
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Hola RE, desde Citroën Granollers l Maas Exclusivas Pont agradecemos enormemente tu buena puntuación. ¡Esperamos verte de nuevo!
Laura Pereira
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Hola LP, desde Citroën Granollers l Maas Exclusivas Pont agradecemos enormemente tu buena puntuación. ¡Esperamos verte de nuevo!
Ernest Darder Medinya
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Hola, agradecemos tu valoración sobre Citroën Granollers l Maas Exclusivas Pont. Un saludo.
Rost Kutuzov
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Hola RK, desde Citroën Granollers l Maas Exclusivas Pont agradecemos enormemente tu buena puntuación. ¡Esperamos verte de nuevo!
Isabel Barrena Guerrero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables, fiable,nos resolvieron la consulta
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Hola IBG, desde Citroën Granollers l Maas Exclusivas Pont agradecemos enormemente tu buena puntuación. ¡Esperamos verte de nuevo!
Toni P
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona atenció per part del personal
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Hola TP, desde Citroën Granollers l Maas Exclusivas Pont agradecemos enormemente tu buena puntuación. ¡Esperamos verte de nuevo!
albert arques requena
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Aun pidiendo hora... Me dieron hora para el miercoles y diciendo que no podian entrar el coche al taller porque estaban saturados
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Buenas tardes Albert, sentimos mucho leer que no has tenido una buena experiencia. Por favor, ponte en contacto con nuestro departamento de calidad atencioalclient.granollers@exclusivaspont.com para comentar lo sucedido y poder mejorar en un futuro. Saludos.
Lidia Camos
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
L atenció rebuda molt malament,quant és per vendre es un altre tracte però ara que farà el 4anys el tracte és mt diferent és una pena aixo
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Bon dia Lídia, sentim molt llegir que no has tingut una bona experiència. Si us plau, posa't en contacte amb el nostre departament de qualitat calidad@exclusivaspont.com per a comentar el succeït i poder millorar en un futur. Salutacions.
David Garriga
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Montse Ponseti
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Molta atenció per part del noi que hem va atendrà....
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Hola MP, desde Citroën Granollers l Maas Exclusivas Pont agradecemos enormemente tu buena puntuación. ¡Esperamos verte de nuevo!
Carmen Cazorla
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales, muy satisfecha por el asesoramiento. Son unos cracks.🤝🤝🤝
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Hola CC, desde Citroën Granollers l Maas Exclusivas Pont agradecemos enormemente tu buena puntuación. ¡Esperamos verte de nuevo!
Adria J
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Quan hi aneu, assegureu-vos que porteu el vehicle ple de adblue, gasoil i líquids vitals, en el meu cas van afegir 10 litres d'adblue, malgrat que ja en tenia 7lts.. Em van cobrar 39 € per 10 litres d'adblue. Ja sabem que s'hi han de guanyar la vida i demés, però m'ha semblat un robatori, si fan això amb l'adblue que es tant fàcil saber el preu de mercat , no vulgueu imaginar les peces d'altres recanvis. Em sembla un abús per part seva, males pràctiques empresarials ..
Luis Reyes Nuñez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevamos 2 meses esperando que nos devuelvan el dinero de la reserva de un coche que se encargo en mayo. Se les tendría que caer la cara de vergüenza de tratar así a los clientes.
malen rivero
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
PÉSIMA EXPERIENCIA después de que mi suegro esperara meses y le dieran largas para un coche que tenía reservado decidimos comprarlo en otro sitio, a todo esto estamos esperando desde hace dos meses que nos devuelvan los 500 euros de reserva!! No paran de dar largas y no nos devuelven el dinero!
Daniel Rosillo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Hola Lucio! Nos alegramos de haber cumplido tus expectativas. ¡Muchas gracias por tu valoración! Un saludo.
EL KARMA
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Arreglos del taller supuestamente oficial, digo supuestamente oficial por qué hacen chapuzas, adjunto fotos de un Carter repuesto por ellos con un sobreexceso de pasta que se ve al llevarlo a otra Citroen en este caso Mollet y ya nos indican que esto no es normal ni bueno para el motor
Ricard Urgell
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Samuel Fernández Martín
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Gracias por puntuarnos así
Estefi Vt
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Gracias por puntuarnos así
Nazaret Pinos
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Gracias por puntuarnos así
Juani Sanguino
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Hola mi opinión pésima mal trato Estoi llevando el coche a macoa Granollers. Tuve hace 5 días un problema y con las maletas en coche que nos íbamos yame medijeron que no Melo podían mirar que estaban saturados hasta se tiembre no lo cogian solo era echar un vistazo muy des contentos la verdad tanto en taller como ala hora de la compra pésimo todo ay no boi más macoa excelente trato y tedejan un coche cosa que Citroen no tenían para ser la central una vergüenza
Amadeo F
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
La primeras visites sense tirar coets varen ser aceptables, he tingut 3 citroens i sempre he anat al concesionari. Avui he trucat per una avería amb el meu tercer citroen,un cotxe de menys de 3 anys, i la resposta es que trigaran un mes a mirar la avería. Increible, com es normal ja he buscat un altre concesionari oficial i no he tingut cap problema. Crec sincerament que no tornare.
Ricardo Prieto
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Bueno hacen su trabajo. Simpatizo con la marca . He tenido varios modelos.
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Gracias, Ricardo
Marieta Dimitrova Dimitrova
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
De verdad una vergüenza de taller, entrege el coche hace 12 días en el taller, en primer lugar si no llamo yo no te llama nadie para darte información sobre los tiempos de entrega del coche, me avisan que hay retraso de entrega de los repuestos en el taller y no te Dan ninguna solución te dicen que si no estás conforme te puedes ir a buscar el coche, preguntando por un coche de sustitución te contestan que a la mejor en dos semanas te pueden dar uno. Aún sigo esperando que me informen el día de la entrega que ni si quiera EL TALLER OFICIAL DE CITROËN TE PUEDE CONTESTAR. Una vergüenza de servicio
Airnou, s.l.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Gràcies per la valoració!
Sofía Fradejas
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
El trato muy agradable y muy rápidos en las reparaciones.
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Muchas gracias por tus palabras Sofía!
Xavier Vives Mateu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Bon servei, eficient i rapit
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Moltes gràcies pel teu comentari, Xavier!
Beatriz Vita Morgado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un C4 eléctrico, he de decir, que desde que entré en este concesionario hasta que me dieron el coche , la experiencia ha sido de 10. La vendedora, Laura Soto, un encanto, me ha dado todo tipo de facilidades para la compra. El coche va fenomenal, un placer por todo. Gracias!
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
¡Muchas gracias por tu comentario!
Juan José Garcia Castro
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Buena atención por el comercial y excelente exposición de características, precios y condiciones
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Juan José, ¡muchas gracias por su valoración!
Josep M.B.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Gràcies per la valoració, Josep!
jordi alvarez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Penosa atención de una chica rubia
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Estimado Jordi, Siempre y cuando lo desee, nos gustaría que nos cuente con más detalle lo sucedido a través del siguiente enlace: https://ofertasbertran.com/es-buzon-sugerencias/, de este modo podremos contactar con usted para interesarnos por lo sucedido. Gracias por ayudarnos a mejorar. Saludos,
Jordi Gracia
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Gràcies per la valoració, Jordi!
Vanesa Garcia
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención, ni caso al entrar, no había nadie, y cuando por fin se digna a hablar con nosotros, todo era que no tiene stock, que no tiene para ver, y con unas maneras un tanto.....no agradables, pocas ganas de trabajar, la verdad. Una chica rubia fué.
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Estimada Vanesa, Siempre y cuando lo desee, nos gustaría que nos cuente con más detalle lo sucedido a través del siguiente enlace: https://ofertasbertran.com/es-buzon-sugerencias/, de este modo podremos contactar con usted para interesarnos por lo sucedido. Gracias por ayudarnos a mejorar. Saludos,
Paco Barrero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
¡Muchas gracias por tu valoración, Paco!
olga perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
¡Gracias por tu valoración, Olga! Nuestra prioridad número uno es la satisfacción de nuestros clientes.
Pedro Bellido “Hebell streetwear”
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
No es la Citroen es el taller de Grallla motor que está debajo de la Citroen. Bien de momento.
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Pedro, ¡gracias por tu comentario! Nos alegramos enormemente de tu experiencia.
Jordi Noguera
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
¡Gracias por tu valoración, Jordi!
David Navarro Jose
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Gracias por tu valoración David
Carlos Asencio Quiros
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Gracias Carlos por tu reseña!
FABRIZIO PROTO EL AMOR POR LA COCINA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato con el cliente esemplari y la comercial Laura un 10
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Gracias Fabrizio por sus palabras! Un placer atenderle
Dolores Diaz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Hola Dolores! muchas gracias por tu valoración.
Anna Leptacz
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Hola Anna, La opinión de nuestros clientes es importante para nosotros. Es por eso que nos preguntamos qué ha podido causar tu descontento con nuestros servicios. Si deseas dejar constancia de cualquier queja, sugerencia o reclamación, puedes hacerlo a través del enlace que te facilitamos a continuación: https://ofertasbertran.com/es-buzon-sugerencias/ Tan solo debes rellenar el formulario y nuestro Departamento de Atención al Cliente contactará contigo en la mayor brevedad posible. Quedamos a la espera de tus noticias. Un saludo
Maria Angeles Fernandez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
¡Gracias por tu valoración, María Ángeles!
Alexandra
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Hola Alexandra, La opinión de nuestros clientes es importante para nosotros. Es por eso que nos preguntamos qué ha podido causar tu descontento con nuestros servicios. Si deseas dejar constancia de cualquier queja, sugerencia o reclamación, puedes hacerlo a través del enlace que te facilitamos a continuación: https://ofertasbertran.com/es-buzon-sugerencias/ Tan solo debes rellenar el formulario y nuestro Departamento de Atención al Cliente contactará contigo en la mayor brevedad posible. Quedamos a la espera de tus noticias. Un saludo
Ruben Saez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención!!
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Gracias por tu valoración Rubén!
olivia morales
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ok todo, buen servicio
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Gracias por tu valoración y comentario!! 😊
Lluis Gomez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Gracias por su valoración Lluis!
Gustavo va de
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Gracias por tu valoración Gustavo
Elisa Llorens
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
D'entrada em va costar contactar amb taller i vaig haver d'anar en persona. Però un cop allà la meva impressió va millorar ja que el tracte va ser molt correcte i es van comprometre a mirar-s'ho, deixant-me més tranquila. Finalment m'ho han solucionat de la millor manera possible i he quedat molt contenta. Recomano aquest establiment per la seva empatia i compromís amb el comprador.
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Gràcies Elisa per la teva valoració!
Victor Momdati
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención.
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
¡Gracias por tu valoración Victor! 😊
Sandra Díaz Bejarano
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy decepcionada, nos dio la impresión que la chica que nos atendió no estaba muy interesada en vender, nos mandó que nos fuéramos a otra Citroen y eso es lo que pienso hacer, un comprador que tiene las idea clara del coche que quiere, se merece un trato mejor ,😭😭😭😭
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Bueonos días Sandra, Siempre y cuando lo desee, nos gustaría que nos cuente con más detalle lo sucedido a través del siguiente enlace: https://ofertasbertran.com/es-buzon-sugerencias/, de este modo podremos contactar con usted para interesarnos por lo sucedido. Gracias por ayudarnos a mejorar. Saludos,
Francisco García Medina
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y provesionales
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
¡Muchas gracias por tu valoración!
Paco Galera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Paco, ¡gracias por tu valoración!
Enzo P.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Enhorabuena A todos los staff en particular Enrique que me facilitó muchísimo a realizar el mi sueño de comprar un opel corsa elétrica. Hace 2 meses que estaba buscando un coche eléctrico y nadie me ha atendido así amablemente y profesionalmente come Enrique. Se alguien tiene que comprar un coche lo recomiendo mucho el concesionario Bertrand una garantía absoluta... Grazie mille!!!
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Gracias Enzo por tu valoración.
Manuel ROMERO ALVAREZ
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable atención.Ir mejor a mataro o Badalona.
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Hola Manuel, La opinión de nuestros clientes es importante para nosotros. Es por eso que nos preguntamos qué ha podido causar tu descontento con nuestros servicios. Si deseas dejar constancia de cualquier queja, sugerencia o reclamación, puedes hacerlo a través del enlace que te facilitamos a continuación: https://ofertasbertran.com/es-buzon-sugerencias/ Tan solo debes rellenar el formulario y nuestro Departamento de Atención al Cliente contactará contigo en la mayor brevedad posible. Quedamos a la espera de tus noticias. Un saludo,
Francisco Marco Palomares
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
En el taller trato muy bueno.
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Hola Francisco, La opinión de nuestros clientes es importante para nosotros. Es por eso que nos preguntamos qué ha podido causar tu descontento con nuestros servicios. Si deseas dejar constancia de cualquier queja, sugerencia o reclamación, puedes hacerlo a través del enlace que te facilitamos a continuación: https://ofertasbertran.com/es-buzon-sugerencias/ Tan solo debes rellenar el formulario y nuestro Departamento de Atención al Cliente contactará contigo en la mayor brevedad posible. Quedamos a la espera de tus noticias. Un saludo,
Ana Maria Martinez Perez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
La hora ,aunque tarden 30 minutos 85:16
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Buenas tardes Ana María, indicarte que ese es el precio de la hora de trabajo (IVA incluido), cuando el tiempo empleado es de 30 minutos corresponde a la mitad de dicho precio (42,58€ IVA incl). Si tiene cualquier duda respecto a nuestras tarifas puede contactarnos a través de este enlace https://ofertasbertran.com/es-buzon-sugerencias/, estaremos encantados de atenderla y aclarar sus dudas. Gracias.
Jorge Cabello
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Gracias por tu valoración Jorge!
juan
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien, me han atendido bien, aunque no me han gustado los precios, y pocos modelos o el a o b, a cual más caro, pero son bonitos los coches.
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Gracias por su valoración Juanyh, todo comentario nos ayuda a mejorar día a día.
Albert Asunción Márquez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Albert, gracias por tu valoración.
Christian Fernández
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Gracias Christian por tu valoración.
Alberto Muñiz
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Hola Alberto La opinión de nuestros clientes es importante para nosotros. Es por eso que nos preguntamos qué ha podido causar tu descontento con nuestros servicios. Si deseas dejar constancia de cualquier queja, sugerencia o reclamación, puedes hacerlo a través del enlace que te facilitamos a continuación: https://ofertasbertran.com/es-buzon-sugerencias/ Tan solo debes rellenar el formulario y nuestro Departamento de Atención al Cliente contactará contigo en la mayor brevedad posible. Quedamos a la espera de tus noticias. Un saludo
Alexander Ambrosio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Gracias por tu valoración Alexander.
Monica Castillo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
¡Gracias por tu valoración, Monica!
Veronica Marquez Vaquero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Gracias Veronica!
Rocio Tosso
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato estupendo por parte del vendedor.Un 10.
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Gracias, Rocio. Nos alegra saber que cumplimos tus expectativas.
Anaïs Cabello
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
¡Gracias, Anaïs, nos alegra que así sea!
Francisco Moreno
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Esta bien y buena atención
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Muchas gracias, Francisco.
Antonio Montero Dorado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y buen comercial
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Antonio te agradecemos muchísimo tu valoración. Un placer haberte atendido.
Toni Callejas
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Gracias por tu valoración Toni.
Fernando Aguilar Alcala
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
¡Fernando gracias por tu comentario! Para nosotros siempre es un placer atender a nuestros clientes de la mejor forma posible.
bea vita morg
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y excelentes instalaciones. Contenta, sin duda es mi taller de confianza.
Respuesta de Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Gracias por tus palabras, Bea.
Jordi Lacueva
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato amable y me aconsejaron perfectamente.
Quico C Serra
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Vaig anar al taller per una incidencia amb el meu CACTUS, i m'ho van solucionar molt rapid i be. Molt amables i eficients. Ojala tots els tallers fossin iguals de servicials.
JUAN VERAGUAS
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
La atención a sido que nos fuéramos a comprar el coche a otra citroen
Deja tu opinión sobre Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont
Añade tu concesionario de coches a nuestro directorio de manera gratuita
Si tienes un concesionario o eres profesional de la compraventa de vehículos, puedes unirte gratuitamente a nuestro directorio especializado. Envía la información de tu negocio y forma parte de una guía consultada cada día por usuarios que buscan coches nuevos, seminuevos y de ocasión con total confianza.
5 (63)
Ver dirección y datos de contacto
5 (2)
Ver dirección y datos de contacto
5 (6)
Ver dirección y datos de contacto
5 (4617)
Ver dirección y datos de contacto
5 (1)
Ver dirección y datos de contacto
5 (1)
Ver dirección y datos de contacto
5 (4)
Ver dirección y datos de contacto
5 (1)
Ver dirección y datos de contacto
4.9 (49)
Ver dirección y datos de contacto
4.9 (1450)
Ver dirección y datos de contacto
4.9 (67)
Ver dirección y datos de contacto
4.9 (49)
Ver dirección y datos de contacto