Felscar Peugeot

Experiencia terrible. Entramos para hablar con un vendedor sobre el alquiler de un coche, pero la mujer de recepción literalmente nos dijo que el vendedor de hoy no era adecuado. Nos rechazó y nos dijo que fuéramos a Sant Boi. Nunca en mi vida había visto a un concesionario rechazar a un cliente que simplemente entra para ver los coches y hablar con alguien. Un comportamiento extremadamente poco profesional y sorprendente.

Buena atención y profesionalidad

Son muy buenos profesionales y siempre han resuelto todos los problemas y mantenimientos de mi coche. Esta última vez gracias a Paola me solucionaron con rapidez y eficacia el problema del climatizador.

UN 10 LO RECOMIENDO

Muy decepcionante la experiencia con este taller. Dejamos nuestro coche confiando en un servicio oficial y lo único que recibimos fue falta de transparencia, retrasos interminables y un trato poco profesional por parte de los responsables. Tras semanas sin coche y pagar mucho más de lo presupuestado, volvió a fallar en plena autopista durante nuestras vacaciones. Lo peor es que, al intentar hablar con ellos, nos colgaron el teléfono en lugar de dar soluciones. Una atención al cliente inaceptable que genera cero confianza.

Lamentablemente no puedo recomendar este taller. Llevé mi 3008 por fallos eléctricos y el presupuesto inicial (cambio de batería + diagnosis) terminó triplicándose sin explicaciones claras. El coche estuvo casi un mes en el taller por “supuestas actualizaciones” y, tras pagar más de lo acordado, solo funcionó 15 días antes de volver a fallar. Gracias a otro taller descubrí que, al revisar el ABS, habían roto un conector y lo habían sujetado con una brida de forma chapucera, lo que provocó un nuevo fallo eléctrico y nos arruinó las vacaciones. Al comunicarlo, lejos de dar soluciones, me colgaron el teléfono. Servicio deficiente y un trato inaceptable por parte de los gerentes. Conmigo han perdido a un cliente para siempre.

7 años siendo clientes… sin más

Excellent accueil dans ce garage et très professionnel. En plus ils parlent français, ce qui est un grand soulagement quand on ne parle pas espagnol couramment. Je recommande fortement ce garage.

Garage accueil à l écoute super personnel très concentieux et en plus d avoir des difficultés en tant que français pour se faire comprendre nous avons trouvé un responsable français c est extra.

Vergonzoso!!! Jamás volveré a llevar mi vehículo tras 5 años llevándolo para todo !! Recomendare no llevarlo a nadie!! La batería se estropea con un año, es decir, aún en garantía ya que tienen dos. Llevo el vehículo y el presupuesto que me dan ronda los 600€ ya que según el Sr. Vicente la batería se ha estropeado por el componente eléctrico que regula el voltaje y que no me la pueden pasar por garantía!! Cuando me comunica esto, pregunto en otro taller y me dicen que es improbable lo que el Sr. Vicente dice, que en todo caso al estropearse la batería habrá estropeado lo otro. Me llevo el coche a otro taller y como me habían dicho era la batería solamente, ni módulos ni ningún componente más. He de decir que ahora sí que el coche hace el star stop correctamente y no la película que me explicaban cada vez que iba al taller desde el cambio de batería. La sensación y por lo que me comentan es que la batería que me puso no era nueva o defectuosa y de ahí que no funcionase correctamente el vehículo. Ni que decir tiene que pase a peugueot España notificación de lo ocurrido al igual que el presupuesto y factura del arreglo para certificar lo que digo. En definitiva un timo en toda regla y recomiendo no llevarlo ahí

Atienden el teléfono con dificultad, a través de una centralita que te hace perder el tiempo. Es fácil llegar a malentendidos con ellos.

Experiencia negativa. Nada más llegar, el recepcionista, un tipo calvo de ojos claros e impertinente, poniendo problemas y sin dejar terminar de hablar con mala actitud desde el principio. Lo gracioso es que justo a su lado hay un cartel que dice algo así como que la satisfacción del cliente es lo primero… Pues que quiten el cartel o lo quiten a él, o les hunde el negocio. Lamentable.

El mejor taller del pueblo y la gente increíble. Muy atentos.

Excelente servicio. Mucha profesionalidad y buen trato. Además que me atendieron muy rápido.

Muy buen taller. Rápidos y competentes. Personal muy amable y cualificado

I went there in my peugeot 208, which I didn't buy there, yet the guy in the reception came out and fixed my loose bumper. Although it went fast I offered to pay which he declined to accept. Great service and I'll go there again for future services.

Fuimos a Hyundai el hombre es muy amable te resuelve todas las dudas y se preocupa por ti,lastima q no tenga más sitio para tener todos los modelos.

Me gusta mucho el trato k tienen con los clientes

Hemos contactado con ellos para unas consultas sobre la reparación de nuestros vehículos y el trato ha sido inmejorable! Volveremos sin dudarlo

Muy profesional! Excelente trato :)

Buen trato, llevo más de 20 años llevando mi coche en este taller y no tengo ninguna queja

Bastante contento con el trato recibido. Fui por una urgencia y me hicieron hueco. Gracias a eso, voy a llevar allí mi peugeot las siguientes veces

Trato superior, amabilidad y todo muy clarito

Responsables, atentos, rápidos, amables y siempre con una excelente predisposición. En mi experiencia, no solo el servicio es excelente, sino que además me han asesorado muy bien cuando he tenido que hacerle alguna cosita al coche. Hace cinco años que son mi taller de confianza y siempre Vicente y el resto del equipo superan mis expectativas. Muchas gracias por su ayuda todos estos años!

Concessionari/taller amb un molt bon servei, amb un personal amb la millor de les atencions. Bona feina i tracte personal molt familiar.

Excelente trato, profesional y agradable

Trato excelente y muy profesional. Lo recomiendo 100%.

Las personas que hay son muy profesionales, amables y estupendas. Lo recomiendo cien por cien.

Después de utilizar varios años los servicios de este taller, sólo puedo destacar profesionalidad, resolución y amabilidad. Gracias.

Serios y muy formales. Los conozco d toda la vida.

Excelente trato y buenos profesionales

Excelente trato,eficacia .Lo recomiendo ,yo.....volveré.

Personal borde e incompetente.Simplemente quiero decir que mi experiencia ha sido nefasta, no escuchan cuando vas con un problema, se creen que lo saben todo sin investigar el problema, aunque les insistas siempre van tan rápido, no le dan importancia a las revisiones del mantenimiento( hice 3 con ellos, por estar cerca de casa y después me estropearon el motor del coche - 100.000 km Hyundai Tucson). Negligencia y “0” profesionalidad.

Ya llevo bastante tiempo llevando allí mis vehículos y a mi parecer son un personal atento, agradable y profesional

el servicio post venta de este concesionario es excepcional

Muy buen servicio!! Rápido, de calidad, y trato cercano

Me gusta mucho , muy amables )

Tuvieron que hacerme una gran reparación por una avería importante y después de mucho trabajo, me dieron mi Hyundai en perfecto estado. Muchas gracias Noemí y resto del equipo por vuestra profesionalidad.

Muy buen trato por parte del comercial de Hyundai, muy profesional

Una vergüenza he ido cuatro veces por el mismo fallo de adblue y las cuatro me las han cobrado diciendome que son cosas distintas y ahora sigo teniendo el mismo fallo

Trato personal y profesional exquisito. CHEPEAU

Iba con las prisas y me atendió Vicente en un momento pude resolver mi problema.

Genial atención al cliente. Cumplidores y comprometidos con el cliente. Gracias

Atencion deplorable por parte de VICENTE ALBUIXECH. Trato sin ganas y por momentos me vacilo por mis pocos conocimientos de coches, este tipo de personas hacen que el cliente no tenga ganas de volver. Una lastima.

La atención es siempre de 10! Vicente muy profesional y amable! Muchas gracias

Fui con el fallo del adblue en mi vehículo nuevo Peugeot y no me daban hora para cogerme el coche a partir de 1 mes 😫

Excelente servicio, muy puntuales. Lo recomiendo.

La atención de David el comercial me atendió perfecto, con mucha paciencia .

Felicitats per la feina, en especial al David S. m'ha sigut fàcil fer de client, cosa que per mi és molt important, gràcies

Quieres ser bien atendido, con seguridad y seriedad en la compra de un coche? No dudes en preguntar por David. La experiencia ha sido buena. Muchas gracias por todo. Y sobretodo la prontitud en el trato.

!!GRANDES PROFESSIONALES!!ATENTOS Y SIEMPRE TE BUSCAN LA MEJOR SOLUCIÓN PARA ADAPTARSE A TI!!EL MEJOR SITIO DONDE TE PUEDES COMPRAR UN COCHE NUEVO!!MUCHAS GRACIAS DE PARTE DE JUAN CARLOS MORENO!!NURIA UN 10!!

Trato profesional y calidad en los servicios, insuperable ¡¡¡

Had an issue with my Adblue so drove to this dealer on the off chance they could look at the vehicle to be told come back in a week! I asked if any other nearby dealers to be given a telephone number, I asked the receptionist if she could call the number to see if they had availability today to be told "NO' clearly the young lady doesn't like her job as this comes through in her customer service!!

Excelentes profesionales, atención y trato. Recomendadísimo

Excelente trato, súper contento con el trato recibido tanto por Vicente como Noemí, Gracias chicos!

Recomiendo altamente el taller Peugeot de Castedefells en el que tuve la oportunidad de llevar mi vehículo para una inspección urgente. Vicente, el asesor post-venta, fue excepcionalmente amable en todo momento y se aseguro de que comprendiera cada paso del proceso. Me sentí muy cómodo preguntando cualquier duda que tuviera y siempre recibí respuestas claras y detalladas. Además, el trabajo realizado en mi vehículo fue de alta calidad y completado en un tiempo record. Sin duda, volvería a elegir este taller para cualquier necesidad futura de intervencion en mi vehículo.

Mala experiencia con el recepcionista de taller. Al día siguiente de dejar el coche fui a buscar los papeles del mismo porque los necesitaba para un trámite y no estaban. El recepcionista al q se los entregué, Vicente, insistía en que no se queda nada y aún afirmando q vio esos papeles, luego me decía q igual se me habían traspapelado en la mudanza que había hecho y que si se los di fue pq quise pq él no los necesitaba. En ningún momentó asumió ninguna responsabilidad. La documentación finalmente apareció. Hubo un malentendido sobre quien me la tenia q dar. La gerente me pidió disculpas por el trato recibido, cosa que agradecí. Paso la valoración de 1 a 3 estrellas.

Genial . Muy atentos. La atención A1

Muy MALA experiencia en este taller, 2 meses tuvieron mi coche parado, esperando piezas, para que luego estuviesen mal encajadas. Y a más, a los días de sacar el coche de allí, me encontre que me faltaron cosas del maletero, mucho cuidado con las cosas que dejáis en el coche porque las roban a su libre albedrío.

Experiencia NEFASTA. No se han podido portar peor... Aparte de tardar muchísimo en repararme el coche por un accidente (mediante compañía de suguros), al recibir el coche nos dimos cuenta de que habían piezas mal puestas después de tanto tiempo con el coche allí y encima NOS ROBARON COSAS DE DENTRO DEL COCHE! MUCHO CUIDADO CON ESTA GENTE! SON UNOS IMPRESENTABLES

Excelente concesionario con gran atención posventa. Vicente un gran profesional, cualquier problema te lo gestiona rápido.

Ayant rencontré un problème avant mon arrivée à Barcelone, j'ai été au garage Peugeot Feslcar. Mr Vicente Albuixech Pla m'a reçu très cordialement et avec beaucoup de conscience professionnelle et de rigueur, m'a dépanné sur l'instant. J'ai pu rentré en France sans problème. Je tiens à remercier ce responsable du service technique.

Todo espectacular. Tanto los asesores de servicio como el jefe de taller

Buen servicio y buen trato.

I bought a Peugeot 208 2nd gen from another seller but Vincente and the team at Felscar have always been very helpful, professional and friendly when I need it checked/serviced. Highly recommend.

Muy profesionales y serviciales. Un gran servicio siempre que los necesito

Muy buena atención, rapidez y me dejaron el coche limpísimo! Me arreglaron la parte trasera por un golpe que me dieron y quedó como nuevo! Repetiré seguro! Gracias

Excellent treatment and inmediate attention thanks to whole team especially Vicenç is always very kind and helpful!

Excelente lugar para servicios Peugeot, Buena atención en recepción y entrega del vehículo luego del servicio técnico.

Muy atentos y muy profesionales

Trato excelente y proximo.Muy profesionales . Siempre te atienden con rapidez y amabilidad

Excelente trato, servicio rápido y muy amables. Especial mención al inmejorable trato y atención exquisita del jefe de taller, Sr Vicens. Gracias por tu profesionalidad.

Sitio y trato de 10, sin duda volveré !!!

Trato personal y excelente, siempre que me surge algo, acudo a ellos. Muy recomendable.

La jestoria ( que yo es lo que utilize )Todo muy bien y rapido ...Eficiente

Profesionalidad ante todo, siempre con el mejor trato, los mejores precios y atención inmediata ante los problemas que nos han surgido con ITV. En momentos donde no hay otra opción que tener el vehículo, responden absolutamente a ese tipos de necesidades que diferencian mucho el servicio de un taller de confianza con otro convencional.

Llevo muchos años con este taller y la verdad son unas personas excelentes, sinceras y un trato muy cordial conmigo, en una sola palabra son unos profesionales, tanto el personal de taller como Vicente, siempre tan atento ante cualquier problema que surga. Gracias por todo a Felscar

Excelente atención de la chica de recepción. Trato muy profesional y eficiente. Son profesionales en su oficio.

Siempre es un placer contactar con este taller, tanto el trato de Vicente en la parte técnica, como Noemi que siempre esta dispuesta a ayudarte, profesionales imprescindibles como ya es difícil de encontrar. Imposible de mejorar.

Som clients des de fa molts anys i la atenció i la professionalitat son excelents. Ens han ajudat molt sempre que hen tingut qualsevol problema. Mil gràcies a tot l'equip i especialment al Vicenç!!

El servicio al cliente de Noemí y Vicente es excelente. Siempre amables e intentando ayudar. Es de agradecer.

Noemi de recepción de hyundai es muy simpatica y atenta, fui a recoger un coche del taller un dia que llovia a mares, me acompaño con un paraguas para que no me mojase. Una profesional como la copa de un pino de las que hoy en día no hay.

Son muy amables y profesionales.

Buenísima atención, muy profesionales y cumplidores

Como siempre la atención personaliza y el excelente trato con Vicente hace que sea un placer la asistencia técnica. Lo recomiendo y volveré como siempre!

Vicente es un crack! Siempre nos atiende súper bien y nos explica con muchísima paciencia todo lo que tenemos que tener en cuenta para nuestro coche.

Muy atentos y amables. Gracias!!!

Me querían cobrar un servicio que entraba en la garantía del vehículo. Rectificaron, de muy malas pulgas, después de dar la queja a Atención al Cliente de la marca.

Destaca l'excel·lent atenció que ofereixen en Vicenç i la Noemí, són amables, eficients i professionals.

Es un excelente taller, son muy profesionales. Lo recomiendo al cien por cien.

Vicente un encanto ,rápido y muy buen trabajo,lo recomiendo al 100%.

No recomiendo ir al concesionario. Fui a ver un coche y pedir información. La señora que hay allí, En lugar de atenderme. Me comento que estaba muy ocupada ( estaba el concesionario completamente vacío) que mirara por la web el coche que me interesaba, características y que cuando tuviera el importe, la llamara a ver si podía ofrecerme alguna otra oferta. Lo normal y lo que hicieron en otro concesionario donde compré el coche, fue enseñarme el 208, explicarme cómo iba, precio.... en fin una decepción muy grande y en los tiempos que corren.... No creo que tenga tantos clientes nuevos que quieran coches, habría que tratarlos mejor o mostrar interés para vender.

Tot perfecte

Un trato ejemplar Estoy muy contenta del trato que me están dando en este taller. Llegue a castelldefels y no tenía taller de referencia, me lo recomendaron unos amigos y la verdad además es que ha sido todo un acierto.

Personal profesional

Trató excelente y profesional, siempre facilitando todo

Como siempre atencion y servicio fantasticos. Gran equipo profesional y humano. Gracias por todo.

Gran servicio, rápido y muy amable,

Gran servicio de atención post venta de vehículos, buen precio, buen servicio y muy rápidos.

La millor atenció personal i mecànica del baix Llobregat

Trato personalizado, como de la familia, excelente. Profesionales no, lo siguiente, super profesionales. Rápidos, eficientes y amables. De 0 a 10 se merecen el 12.

Muy buen servicio y excelentes profesionales, muy recomendable!

Trato personal. Excelente servicio.

Excelente taller y servicio. Muy buenos profesionales, eficientes y amables. Recomendable 100%!

Excelente trato, detallistas y muy buenos profesionales. Lo recomiendo 100%!

Suite à un bris de glace pendant nos vacances, la prise en charge rapide, le professionalisme et la gentillesse du personnel de ce garage nous ont permis de poursuivre notre séjour sereinement . Je recommande vivement cet établissement

Muy atentos y profesionales.

Un servicio buenisimo tanto en el taller como la atencion al cliente

Muy buena atención, coche de cortesía q te viene a buscar mientras reparan coche

Excel.lents professionals. Taller i vendes. Tot de 10/10. Ho recomanem!!

Really good service i recommend this place

Buen servicio

Buen servicio y buen trato

Grandes profesionales. Joan como siempre muy atento. Mejor taller Peugeot de la zona con diferencia.

Muy buenos.

Buenas ofertas

Hay buenos coches y buen precio

Buen trato , buena profesionalidad. ganas de mejorar .. recomendable .!

Muy recomendable. Serios, rápidos y muy profesionales

Muy buen servicio

El servei bo i l'amabilitat. Preu correcte

Nefasto - horrible Tanto la gerencia como el chico que está en recepción qué es calvo, trato deplorable al cliente. Después de dos reparaciones a un mismo embrague la gerente me contesta con palabras textuales "no queremos que traigas más tu coche aquí" Gracias taller oficial!!!

Taller oficial como los de antes, pocos quedan! Todo genial. Gran atención y precios muy competitivos.

Estupendo concesionario con vehículos nuevos y de km 0 con pocos kilómetros.

Buena atención, rápidos en las reparaciones

Gran atención y servicios.

Mui buena calidad en los trabajos

Un equipo excelente!

Mala experiencia, mi coche nuevo esta en garantía y no me quieren hacer una reparación que debería entrar

Muy mala atención o mejor dicho, directamente ninguna

Muy buena atención.

Servicio increíble, gente muy amable

Una vez me chocaron el coche y lo mandé a reparar alli en FELSCAR, la atencion esmerada y amable, la reparacion impecable, me lavaron el coche y todo, otra vez le cambiaron la correa de distribucion, bomba de agua y correa del alternador por un precio bastante bueno, en las dos oportunidades me atendió el sr. Antonio.

Muy flojo la atención al cliente

Rápidos y amables

Un gran servei tècnic oficial de Peugeot

Bueno trató, atención muy personal, asesoramiento eficaz

Exelente lugar para llevar a reparar el coche. He llevado dos veces el mio a chapa y pintura y las dos veces he quedado encantado tanto con el trabajo, como con el trato recibido.