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4.4 (338 opiniones)
20 opiniones
4 opiniones
22 opiniones
67 opiniones
225 opiniones
Jose Castillo Castillo
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy selecto y de atención al cliente por parte de la Sra. M. José (gracias). Mucha seriedad en su trabajo ,con reportaje fotográfico de la evolución en la reparacion de mi vehiculo cosa la cual despeja muchas dudas y preguntas que tenía. Y buena organización en los plazos y en la entrega .
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
Estimado Sr. Jose Castillo Castillo, agradecemos enormemente que se haya tomado el tiempo de valorarnos con la máxima puntuación y compartir su experiencia positiva. Nos alegra saber que el servicio de la Sra. M. José cumplió con sus expectativas y que quedó satisfecho con la reparación de su vehículo. Será un placer volver a atenderle en nuestras instalaciones, no dude en contactarnos si necesita ayuda o asesoramiento en el futuro.
Ferran García
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y trato. Tanto la parte comercial de venta y asesoramiento como el servicio taller son impecables y trato genial. Totalmente recomendable y con fácil acceso desde autopista y aparcamiento en el mismo centro.
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
Estimado Ferran, le agradecemos su tiempo en compartir su experiencia y valorarnos con la máxima puntuación. Su reseña nos ayuda a seguir ofreciendo la mejor calidad que merecen todos nuestros clientes. Le esperamos por Castellcars SEAT para cualquier otra duda o consulta que tenga.
Damaso Arias
hace 3 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
Estimado Damaso Arias, agradecemos sinceramente que haya dedicado tiempo a valorar nuestro servicio. Para poder trasladar su experiencia internamente y continuar mejorando, agradeceríamos enormemente si pudiera proporcionarnos más detalles sobre su valoración. Será un placer leer su opinión y trabajar para ofrecerle una experiencia aún mejor en el futuro.
Montserrat Grima
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer a Dani, del Departamento Comercial, su trato cercano y amable. Me ayudó con la compra de mi nuevo vehículo y me dio clases extras para que pueda entender toda esa nueva tecnología con la que ahora los equipan y no pillamos a la primera!!! Los papeles a tiempo y sin complicaciones. Gracias, Daniel Rodríguez, por hacerlo tan fácil.
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
Estimada Montserrat Grima, le agradecemos enormemente que se haya tomado el tiempo de valorarnos con la máxima puntuación y compartir su experiencia. Nos alegra saber que Dani, del Departamento Comercial, pudo brindarle un excelente servicio y hacer que la compra de su vehículo fuera una experiencia positiva. Estaremos encantados de recibirle nuevamente en nuestras instalaciones para ayudarle o asesorarle en todo lo que necesite.
David Izcara
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hola hoy por la mañana se me encendió una alarma del aceite,pleno agosto, por la tarde lo llevé al taller ,la primera vez que me veían la cara , Jordi si no me equivoco del nombre del chico, amable no es suficiente, excelente ,muy agradable me solucionó más rápido que la fórmula 1. No solo eso, me encontró una alarma del dgs que supuestamente me lo habían reparado en Seat Gavá en marzo. Gracias por todo
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
Estimado Sr. Izcara, le agradecemos enormemente que se haya tomado el tiempo de valorarnos con la máxima puntuación y compartir su experiencia. Nos alegra saber que Jordi pudo solucionar su problema de manera rápida y eficaz, superando sus expectativas. Será un placer recibirle de nuevo en nuestras instalaciones para ayudarle o asesorarle en todo lo que necesite.
carlos garcia
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
Agradecemos sinceramente, Carlos García, que se haya tomado el tiempo de valorarnos. Para seguir mejorando la calidad de nuestro servicio, agradeceríamos enormemente que nos proporcionara más detalles sobre su experiencia para poder trasladarlos internamente. Será un placer leer sus comentarios y nos ayudarán a seguir creciendo.
Rafael
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato con todo el equipo de taller, especialmente Tony que se esfuerza por solucionar cualquier problema, es mi taller de referencia.
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
Estimado Rafael, muchísimas gracias por dedicar tiempo a valorarnos con la máxima puntuación y por compartir su experiencia. Nos alegra enormemente saber que su experiencia en nuestro taller ha sido tan satisfactoria, especialmente gracias a la atención de Tony. Será un placer recibirle de nuevo en nuestras instalaciones para ayudarle en lo que necesite.
Alejandro Gutiérrez Angeles
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
He de decir que no he comprado un coche al final, no porqué no me ajustarán el precio y me facilitarán las cosas. Que lo hicieron y mucho. He encontrado algo con lo que es imposible competir a nivel comercial. Agradecer mucho a Dani el trato y la preocupación que ha tenido en todo momento conmigo. Ni soy a amigo, ni tengo ningún interés. Expongo mi caso y es este. Simplemente es un señor que se preocupa por sus clientes aún sabiendo que no me iba a vender ningún coche. Paz
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
Estimado Sr. Alejandro Gutiérrez Angeles, le agradecemos enormemente su tiempo y la máxima valoración que nos ha otorgado, así como por compartir su experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo, y en especial Dani, le brindó una atención satisfactoria y se preocupó por sus necesidades. Será un placer recibirle nuevamente en nuestras instalaciones para asesorarle en lo que necesite.
Ester Calderón Martínez
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pongo esta reseña en nombre de mi madre ya que ella no se entiende con esto. Lleva el coche al taller por parte del seguro para arreglar chapa y pintura, y un retrovisor roto (un coche se lo llevó por delante estando aparcada). Al ir a recogerlo nota que hay dos errores en la navegación a bordo: le dicen que es porque tuvieron que desconectar la bateria para el arreglo; que si para el día siguiente seguía marcándolo que volviese y se lo reseteaban en 5 minutos. Ni siquiera tres horas más tarde, la batería deja de funcionar y el coche la deja tirada mientras recogía a los nietos en el colegio. Cuando la grúa por fin llega y se llevan el coche al taller, (después de llamar y avisar y que le dijesen que volviese...) llega allí y le dicen que no pueden arreglarlo el mismo día y que tampoco pueden darle un coche de sustitución... porque venía sin cita previa. (Tócate las narices) Con autobuses para arriba y para abajo... hoy va a recoger el coche y la cosa empeora incluso más: La convencen a pesar de todo lo que le dijeron el día anterior... que el problema era que la batería estaba vieja (no tenía ni un solo problema antes de esta reparación, así que difícil de creer que de la nada pase esto) y se tenía que cambiar. Y para acabar de redondear, le dicen que también le han cambiado dos bombillas fundidas (que NO lo estaban al traer el coche). Mi madre, demasiado estresada para negarse y quedarse sin coche, les paga una factura abismal por una bateria que ellos han roto y unas bombillas que también (y no pidió que las cambiasen ni la llamaron para avisarla, algo que no se puede hacer sin más). Ni la supuesta bateria ni bombillas rotas se las han enseñado o dado. Además, le cobran por "comprobar la bateria" más de 70 euros! Cuando ya sabian que ese era el problema y le habían dicho que tenian que cambiarla. Una vergüenza que se aprovechen así de la gente y no tomen responsabilidad de sus errores. Vamos ahora a poner una queja y si nada cambia, denuncia.
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
Buenos días Ester. Por motivos de calidad, es muy importante para nosotros la opinión de nuestros clientes para seguir mejorando en todos nuestros servicios. Agradecemos que nos haya trasladado su experiencia para poderlo pasar a nuestro equipo interno y poder analizar lo sucedido para que no vuelva a ocurrir.
Yeray Szever Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente muy amable y eficiente.
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
¡Muchas gracias por tus palabras y valoración, Yeray! Ha sido un placer recibirte por nuestra instalación. Recuerda que, para cualquier consulta o duda, estaremos encantados de atenderte. ¡Un saludo! 😊
Mariana Cragnolino
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención en taller. Excelente atención de Jordi, que nos ha explicado todo con mucha paciencia
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
Agradecemos mucho su valoración positiva, Mariana. Nos alegra leer sobre su satisfacción en nuestra instalación. ¡Será un enorme placer recibirle para resolver cualquier nueva duda o consulta que tenga! 😊
Sandra Hernández
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
Muchas gracias por su confianza en Castellcars, Sandra. Recuerde que estaremos siempre encantados de volver a atenderle para cualquier consulta que tenga. 😊
DAVID MATALLIN
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
El personal muy atento
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
Muchas gracias por sus excelentes palabras y dedicar su tiempo en la valoración, David. Fue un auténtico placer recibirle por Castellcars para ofrecer respuesta en todo lo que necesitaba. Recuerde que estaremos siempre encantados de volver a atenderle para cualquier consulta que tenga. 😊
Pedro Navarro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
Muchas gracias por tu valoración y confiar en Castellcars SEAT, Pedro. Por motivos de calidad, ¿serías tan amable de indicarnos qué debemos de mejorar para alcanzar las 5 estrellas? Será un auténtico placer leerte y mejorar en nuestro servicio día tras día. 😊
jordi oto malniu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fantàstics cotxes de km. 0, nous i de segona mà. Una atenció excelent. Si tens que canbiar el cotxe et recomano que visiteu el lloc.
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
Muchas gracias por confiar en Castellcars SEAT, Jordi. Será un placer volverle a atender para todo lo que necesite. ¡Un saludo! 😊
Julia Vincent
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Terrible experience, the car left the garage with the same problem it went in with. Staff very unhelpful and non communicative. Didn't respond to messages, did call back. Will never use this garage again.
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
Good afternoon Julia. We have tried to locate your name in our system but we have not been able to find you. We would appreciate if you could contact us again by private message on our social networks or by writing us at info@castellcars.com letting us know your case for analysis. Thank you very much in advance.
Mª del Mar Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Siempre me tratan muy bien. Toni es súper atento, te lo explica todo al detalle y éso que siempre tienen mucha gente.
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
Muchas gracias por su confianza en Castellcars SEAT, Maria del Mar. Fue un auténtico placer recibirle por nuestra instalación y haberle dado respuesta en todo lo que necesitaba saber. Un saludo 😊
Salvador Escala Dapia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos ante el problems y siempre con soluciones
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
Agradecemos tu reseña. Valoramos tu comentario sobre nuestra atención. ¡Esperamos verte nuevamente!
Xavier Pubill
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Bon tracte
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
Muchas gracias por su tiempo en compartir su experiencia en nuestra instalación, Xavier. Le esperamos para todo lo que necesite en Castellcars SEAT. 😊
Pilar Bernal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
Muchas gracias por su valoración en Castellcars SEAT, Pilar 😊
Alberto Aparicio
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
Muchas gracias por su valoración, Alberto. Por motivos de calidad y mejorar en nuestro servicio, ¿sería tan amable de hacernos llegar dónde deberíamos mejorar para alcanzar las 5 estrellas? Estaríamos totalmente agradecidos poder leerle.
Yolanda Iker
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
Muchas gracias por su valoración, Yolanda. Por motivos de calidad y mejorar en nuestro servicio, ¿sería tan amable de hacernos llegar dónde deberíamos mejorar para alcanzar las 5 estrellas? Estaríamos totalmente agradecidos poder leerle.
Adolfo del Rey Llauradò
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
Muchas gracias por su valoración, Adolfo. Por motivos de calidad, ¿sería posible hacernos llegar dónde podríamos mejorar para alcanzar las 5 estrellas? 🌟 Un saludo 😊
Gabriel García Leandro
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Me gustaría escribir que todo fue bien... de hecho la reparación estuvo correcta pero los tiempos fatal. Después de ir a buscar el coche mes y medio después me lo dan con una tara que el coche no tenía cuando entró en el taller. Vuelta a reparar y otra semana para arreglar una chapuza que hicieron y no se responsabilizaban entrando en disputas con el seguro y el taller...una pena.
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
Muchas gracias por hacernos llegar su experiencia en nuestro taller, Gabriel. Por motivos de calidad, su caso lo hemos trasladado internamente para evaluarlo y mejorar en nuestro servicio. Un saludo.
Asuncion Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendida por Dani Rodriguez.Trato cercano y amable.volveré.
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
Muchas gracias por confiar en nuestro servicio, Asunción. ¡Fue un placer atenderle y dar respuesta a su consulta! 😊 Estaremos encantados de volverle a atender para cualquier otra consulta que tenga.
Antonio Martin Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales.El vendedor Dani Rodríguez me dio un trato perfecto.muy educado y conocedor de los productos .
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
Muchas gracias por valorar nuestro servicio y calidad de nuestro compañero Daniel. Ha sido un auténtico placer ayudarle y ofrecerle una solución a lo que necesitaba. 😊
Yasmina Gorgues Roig
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es la segunda vez que llevo mi Audi A1 a reparar un golpe y lo han dejado impecable en tiempo récord! Gracias ☺️
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
Muchas gracias por su confianza en nuestra instalación, Yasmina. Fue un auténtico placer recibirle por nuestra instalación y que nuestros profesionales pudieran ofrecerle una solución satisfactoria a tiempo récord. ✨ Si vuelve a necesitarnos, ¡estaremos encantados de atenderle! 😊
Pedro Navarro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato recibido del personal de servicio, la reparación estupenda. Lo recomiendo. Hoy he vuelto a pasar por las instalaciones a que el perito del seguro viera algún arañazo que quiero reparar. Como siempre un trato exquisito.
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
¡Muchas gracias por tu valoración y tus palabras, Pedro! Ha sido un placer recibirte por SEAT Castellcars y haber solucionado la incidencia indicada. Recuerda que, para cualquier duda o consulta, ¡estaremos encantados de atenderte! 😊
Miguel Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Marc un profesional y un encanto de persona
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
Muchas gracias por tus palabras y valoración, Miguel ¡Esperamos verte pronto de nuevo! 🌟😊
curro guillen
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Los de recepcion muy atentos. Los de plancha y pintura sois unos crack, lo habeis dejado impecable, saludos y gracias.
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
Muchas gracias por su confianza y su valoración de 5 estrellas en Castellcars. Será un auténtico placer volverle a recibir cuando lo necesite 😊 Un saludo.
Enrique Pidal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es la primera vez que llevo mi coche a este taller, es un VW y he decidido buscar un sitio donde hagan lo que mi coche necesita y no lo que necesita la marca. Hubo un poco de lío con el tema de avisar para ir a recogerlo después de la revisión porque han puesto una centralita "inteligente" hace no mucho y funciona fatal, me han dicho que la devuelven ya mismo. Inicialmente, antes de llevar el coche hablé con Raúl, me recogió el coche Joan y finalmente el que me atendió y me dió las explicaciones pertinentes fue Toni. Seguiré yendo en el futuro.
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
¡Gracias por la reseña de 5 estrellas! Nos hace muy felices saber que tuviste muy buena experiencia en nuestras instalaciones. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! 🌟
CARLOS Carlos
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Buen trabajo de mantenimiento. Mi coche ha rejuvenecido. Precio razonable
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
Muchas gracias por valorar nuestro trabajo, Carlos. Esperamos volver a verle y alcanzar la máxima puntuación. 😊 ¡Un saludo!
Lluis Soler
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
Muchas gracias por su valoración, Lluis. 😊
Luis L Sanz Sanz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mui buen lugar se conpra vien pescateria muy vien comida preparada buena
Jose Cabeza
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio⁸
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
Muchas gracias por su valoración de 4 estrellas. Nos alegramos de que haya quedado satisfecho con nuestros servicios. En Castellcars nos esforzamos por ofrecer a nuestros clientes la mejor experiencia posible, y sus comentarios nos ayudan a mejorar cada día. Agradecemos su confianza y esperamos poder seguir contando con usted en el futuro.
JOAN ALBERT
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen concesionario, buen trato y taller bueno. Personal servicial.
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
Muchas gracias por su valoración, Joan Albert. Recuerda que estaremos encantados de atenderle en todo lo que necesite ofreciéndole solución a todo lo que precise. Un saludo.
Antonio Maturano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
Muchas gracias por su valoración, Antonio. Fue un placer atenderle en nuestra instalación 😊
Rosa Vives Alvarez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
Muchas gracias por su valoración, Rosa. Ha sido un auténtico placer haberle podido ayudar en lo que necesitaba y poder alcanzar su máxima nota y satisfacción por nuestro concesionario. Un saludo.
Oriol Palenzuela
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
Muchas gracias por su valoración, Oriol. Ha sido un auténtico placer haberle podido ayudar en lo que necesitaba.
Nati Ceballos
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Taller horrible. Tanto mecánica como atención. Después de 3 años llevando el coche ahí, se nos ha estropeado más que nunca. Cambias de taller y te das cuenta que te han hecho cambios de aceite sin cambiarlo, no siguen los protocolos de cuando se hace una cosa verificar que todo esté correcto, las ruedas, uña pastizal y no duran más de 15000kms, y más historias, cómo dejarse los 4 tornillos que sujetan el motos sin apretar y se te caen. HORRIBLE. Luego te dicen que no es cosa suya, se desentienden totalmente. PENOSO. Calidad y seguridad 0. No volveremos, y amigos que van tampoco. Peseteros como nadie. Son penosos. No pongo menos estrellas porque no deja.
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
Sentimos que no haya vivido una experiencia deseada en nuestra instalación. Nos tomamos muy en serio la calidad de nuestro servicio y la satisfacción de nuestros clientes, por lo que hemos intentado localizarle como cliente pero no ha sido posible. Nos gustaría escuchar su caso con más detalle y ver qué podemos hacer para mejorar su situación. Le invitamos a que nos contacte por teléfono al número 936350388 y le atenderemos personalmente. Gracias por compartir su opinión con nosotros.
francisca hernandez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
Ha sido un verdadero placer, Francisca. Le esperamos con los brazos abiertos si necesita ayuda adicional y gracias por su comentario.
Antonio Toledo Tomas
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
Muchas gracias por su valoración y confiar en Castellcars SEAT, Antonio. Por motivos de calidad y ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes, ¿serías tan amable de indicarnos dónde podemos mejorar para alcanzar la máxima valoración? Estamos atentos a su valoración para leerle. 😊
Miriam Martínez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
Muchas gracias por su valoración. Ha sido un auténtico placer haberle podido ayudar en lo que necesitaba, Miriam.
Ferran Arbues Zueco
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Cliente de años, la relación calidad precio ha ido a peor. Van justos de mecánica y de calidad para ser taller oficial. Soy un cliente descontento tras años de reparaciones mal ejecutadas. No volveré .
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
Sentimos que no haya vivido una experiencia deseada en nuestra instalación, Ferran. Nos tomamos muy en serio la calidad de nuestro servicio y la satisfacción de nuestros clientes, por lo que hemos intentado localizarle como cliente pero no ha sido posible. Nos gustaría escuchar su caso con más detalle y ver qué podemos hacer para mejorar su situación. Le invitamos a que nos contacte por teléfono al número 936350388 y le atenderemos personalmente. Gracias por compartir su opinión con nosotros.
Efrem Guasque Ferreri
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
¡Muchas gracias por su valoración, Efrem! Fue un placer recibirle y darle respuesta a todo lo que necesitaba. 😊
Vincent Vn
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Impresionante trabajo en chapa y pintura. Quería dar las gracias a Rafa Cosano, Toni Romera y equipo por el trabajo realizado, planificación, entrega de vehículo etc. Gran trabajo en cualquier área. Cabe destacar el trabajo de pintura y la limpieza y entrega de vehículo. Las 5 estrellas me parecen pocas. ;) A seguir en esta línea!!! Saludos!!
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
Muchas gracias compartir su experiencia en esta excelente valoración, Vincent. Le esperamos para cualquier nueva duda o consulta que necesite. ¡Todo nuestro equipo estará encantado de recibirle y ayudarle! 😊
Luis Simon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Good availability, good treatment, good service and reasonable price.
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
Muchas gracias por compartir su experiencia en Castellcars, Luis 😊 Ha sido un placer recibirle y ayudarle en todo lo que necesitaba.
Lorena Hernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor concesionario SEAT de todo el Baix Llobregat y de Cataluña. El día que tenga que volver a cambiarme el coche, volveré aquí. Me atendió Daniel Rodríguez. Un gran profesional. Te aconsejará que coche es el que más necesitas y saldrás satisfecho con tu compra.
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
Muchas gracias por su confianza en Castellcars, Lorena. Es pura satisfacción leer su experiencia en nuestra instalación. Recuerde que estaremos encantados de recibirle para cualquier consulta que tenga. 🥰
Luis Ignacio Sarabia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
¡Gracias por la reseña de 5 estrellas! Nos hace muy felices saber que tuviste muy buena experiencia en nuestras instalaciones. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! 🌟
Francisco Mochón
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
¡Muchas gracias por tu excelente valoración, Francisco! 😊
Juan E. G
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Taller de.confianza
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
Muchas gracias por su valoración y por su confianza en Castellcars 😊 Esperamos poder alcanzar las 5 estrellas en su valoración en su próxima visita cuando lo necesite. Un saludo, Juan.
JUAN LUIS TAMAYO SANCHEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
Muchas gracias por su valoración, Juan Luis. Le invitamos que vuelva a Castellcars cuando lo necesite 😊
Zapatitos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo más de 10 años llevando mi coche y nunca me han fallado. Raúl es un genial mecánico que siempre me aconseja lo mejor para mis dos coches .
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está contento con nuestro servicio y que siempre ha estado satisfecho con el trabajo de nuestro mecánico Raúl. Nos esforzamos por brindar el mejor servicio posible a nuestros clientes y es gratificante ver que nuestros esfuerzos han sido apreciados. Esperamos que siga siendo un cliente de Castellcars durante muchos años más. 🥰
m b
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
Muchas gracias por su valoración. Por motivos de calidad, ¿podría indicar dónde podemos mejorar para alcanzar las 5 estrellas? Un cordial saludo.
Ninu Aracil
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Aunque no tenían el material que necesitaba el trato en todo momento ha sido muy correcto
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
Estamos muy agradecidos por hacernos llegar su valoración. Gestionaremos a nivel interno su caso para así poder obtener con más disponibilidad el material que necesita nuestros clientes. Muchas gracias por confiar en Castellcars.
Diego Castro Garazia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente lugar y servicios
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
Muchas gracias por tu valoración, Diego. Ha sido un auténtico placer recibirte por nuestra instalación y dar respuesta a lo que necesitabas. 😊
David Cepero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
Muchas gracias por su valoración, David. Será un auténtico placer volverle a atender cuando lo necesite. Un saludo.
Danii P
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Taller de barrio con cartelito de "SEAT" que poco ayuda a generar buena imagen de la marca. Si tienes cierto aprecio por tu coche te recomiendo que no lo dejes en este lugar o iras a recogerlo con algún tornillo de menos. El señor que maneja el cotarro es un pesetero que además de pasarse el día dando voces por el taller y gritando a los empleados, no invierte dinero en la maquinaria (usan ordenadores con Windows XP de hace años) ni herramientas del taller y eso de pedir recambios... los justos; así que probablemente te devuelvan el coche con algunas piezas pegadas con pegamento rápido (y ni si quiera es Loctite porque ya es demasiado caro) o unidas con bridas. Aunque bueno, esto es lo que pasa cuando un taller de coches esta "dirigido" por alguien que no sabe de coches ni le gustan. Muy mala experiencia, no se han cumplido las expectativas.
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
Sentimos que no haya vivido una experiencia deseada en nuestra instalación. Nos tomamos muy en serio la calidad de nuestro servicio y la satisfacción de nuestros clientes, por lo que hemos intentado localizarle como cliente pero no ha sido posible. Nos gustaría escuchar su caso con más detalle y ver qué podemos hacer para mejorar su situación. Le invitamos a que nos contacte por teléfono al número 936350388 y le atenderemos personalmente. Gracias por compartir su opinión con nosotros.
Daniel Barro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Dani un 10 siempre dispuesto ayudar en cualquier cuestión responsable y profesional.
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
Muchas gracias por confiar en Castellcars, Daniel. Ha sido un auténtico placer recibirle en nuestra instalación y ayudarle en todo lo que necesitaba. 😊
antonio cedillo
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Mecánica taller Seat.
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
Muchas gracias por su valoración, Antonio. Por motivos de calidad nos encantaría obtener más detalles para mejorar la experiencia y servicio a todos nuestros clientes. ¿Sería tan amable de indicarnos dónde debemos mejorar para alcanzar las 5 estrellas? Será un placer leerle.
Carmen Noguera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Taller con buen trato y profesionalidad.
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro taller, Carmen. 😊
Marcel Dominguez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
Muchas gracias por su valoración, Marcel.
Maria Poza
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Una pena con la puntuación que tienen. Les pido una rueda urgente, me dan de plazo 1 semana. La pido en otro servicio oficial de SEAT y me la consiguen en menos de 24h sin tenerla en stock. Grandes profesionales.
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
Muchas gracias por su valoración, María. Lamentamos no haber podido cumplir con sus necesidades en el momento de su consulta. Al tratarse de un fin de semana, el tiempo estimado de entrega se realizaría a la semana posterior a su consulta. Un saludo.
Manuel Moreno
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Cumplen en calidad del trabajo, servicio eficaz y cumplimiento de plazos. Atienden amablemente los imprevistos en lo posible.
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
Muchas gracias por su valoración, Manuel. Recuerda que estaremos encantados de atenderle en todo lo que necesite ofreciéndole solución a todo lo que precise. Un saludo.
Santi Muñoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo este concesionario,muy profesionales. Gerente muy llano y amable
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
Muchas gracias por su valoración y compartir su experiencia en nuestra instalación, Santi. Ha sido un placer recibirle.
Fundació Sigea
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
Muchas gracias por su valoración.
Gloria Pineda
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
Muchas gracias por su valoración, Gloria.
Francisco Rosillo Linde
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
Muchas gracias por su valoración, Francisco.
xavier costea
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Me trataron muy bien y rápidos gracias a Raúl
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
Muchas gracias por su valoración y compartir su experiencia, Xavier. Ha sido un auténtico placer recibirle en nuestra instalación y ayudarle en todo lo que necesitaba.
manuel muiños
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trabajo en la reparación de mi Seat arona, 100x100 recomendable, gracias por vuestro esmero
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
Muchas gracias por su valoración y compartir su experiencia, Manuel. Ha sido un auténtico placer recibirle en nuestra instalación y ayudarle en todo lo que necesitaba.
Francisco A.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
Muchas gracias por su valoración, Francisco.
Patricia Canet
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
Muchas gracias por tu valoración, Patricia. Ha sido un auténtico placer haberte atendido en Castellcars SEAT. Será un auténtico placer volverte a recibir para ayudarte en lo que necesites 😊
LA AG
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, rápido y a precios razonables
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
Muchas gracias por su valoración y sus palabras. Recuerda que estaremos encantados de atenderle en todo lo que necesite ofreciéndole solución a todo lo que precise. Un saludo.
Javier San Pedro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos. Me dejan coche sustitución mientras arreglan el mio. Todo un detalle
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
Muchas gracias por su valoración y sus palabras, Javier. Recuerda que estaremos encantados de atenderle en todo lo que necesite ofreciéndole solución a todo lo que precise. Un saludo.
Fernando Gutierrez Olivera
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
Muchas gracias por su valoración, Fernando. Recuerda que estaremos encantados de atenderle en todo lo que necesite ofreciéndole solución a todo lo que precise. Un saludo.
Diego Gonzalez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
A los meses de comprar un Seat Arona FR el cuero del volante comienza a agrietarse. No se hacen cargo me dicen que no entra en garantía y no me dan ninguna solución. Sin duda todo muy bonito para comprar pero el servicio postventa lamentable.
sergio sandoval flores
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
Muchas gracias por su valoración, Sergio. Recuerda que estaremos encantados de atenderle en todo lo que necesite ofreciéndole solución a todo lo que precise. Un saludo.
josep maria llussa pinyol
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Pel meu gust un pel petit per poder oferir tota la gama Seat. Quan jo vaig venir tant sols havia un comercial i molta gent esperant, ja ser que costa molt tot, ara be no tindrien de marxar clients per no poder ser atesos.
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
Muchas gracias por su valoración, Josep. Ha sido un auténtico placer recibirle en Castellcars. ¿Podría por favor indicarnos en qué mejorar para alcanzar las 5 estrellas? Será un placer leerle. Un saludo.
Nuria Prats Santiso
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
Muchas gracias por su valoración, Nuria. Ha sido un auténtico placer recibirle por Castellcars. Por motivos de calidad, ¿podría indicarnos dónde podríamos mejorar para alcanzar las 5 estrellas? Será un placer leerle. Un saludo.
César Hondarza Lucas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato con el cliente todas las veces que he ido. Siempre voy allí aunque no lleve un Seat.
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
Muchas gracias por su valoración y sus palabras. Recuerda que estaremos encantados de atenderle en todo lo que necesite ofreciéndole solución a todo lo que precise. Un saludo.
oscar Fernandez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
Muchas gracias por su valoración, Oscar. Ha sido un auténtico placer recibirle por Castellcars. Por motivos de calidad, ¿podría indicarnos dónde podríamos mejorar para alcanzar las 5 estrellas? Será un placer leerle. Un saludo.
Francesc Ferrer
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez y muy amables!
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
Muchas gracias por su valoración y sus palabras, Francesc. Recuerda que estaremos encantados de atenderle en todo lo que necesite ofreciéndole solución a todo lo que precise. Un saludo.
Manuel Gómez Cuenda
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
Muchas gracias por su valoración, Manuel. Recuerda que estaremos encantados de atenderle en todo lo que necesite ofreciéndole solución a todo lo que precise. Un saludo.
Francisco Gárate
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio técnico y personal muy amable y profesional. Muy recomendable
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
Muchas gracias por su valoración y sus palabras, Francisco. Recuerda que estaremos encantados de atenderle en todo lo que necesite ofreciéndole solución a todo lo que precise. Un saludo.
Jordi Ardanuy
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre amables. Y genial atención ! Recomendables 💯
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
Muchas gracias por su valoración, Jordi. Recuerda que estaremos encantados de atenderle en todo lo que necesite ofreciéndole solución a todo lo que precise. Un saludo.
Jennifer Baños Bailon
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Con mi skoda estaba encantada con el taller, pero ahora con mi seat, no puedo decir lo mismo. El lunes tenía hora para dejar el coche, vengo de otra población y me hicieron dejar el coche a las 10h. A las 15:30h entró mi coche al taller y en 1h estaba listo. Me contaron una milonga de que esperaban un recambio que llegaba por la tarde, pero mi coche no tenía ni la funda protectora del asiento, así que mirarlo como me dijeron, no lo hicieron. Me hicieron estar todo el día dando vueltas por no poder moverme de allí cuando perfectamente me hubiesen podido agendar para las 15:30h. El lunes tengo que volver, espero que sea más eficaz. Además, el comentario de que al no comprar el coche en el concesionario hace que no me cubran cosas en garantía, no es nada ético. Según atención al cliente de seat, eso no tiene nada que ver y si hay un problema, tenéis que haceros cargo igual.
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
Buenos días Jennifer. Hemos pasado nota internamente de su situación. Por favor, ¿sería tan amable de ponerse en contacto con nuestro taller llamando al teléfono 936 350 388? Nos gustaría ofrecerle más información sobre su situación.
amelia campana
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Fa 4 anys vaig comprar un cotxe que tenien exposat, el cotxe no portava el llibre d'instruccions. Fa 4 anys el estic demanant i encara no el tinc, uns es passan la pilota als altres. El cotxe em demana oli i no se quin oli li he de posar, se que ho puc mirar per internet però no es tracta d'això, VULL EL MEU LLIBRE D'INSTRUCCIONS!!!!! DESPRÉS DE 4 ANYS!!!!!!!
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
Buenos días Amelia. Le agradecemos que se ponga en contacto con nuestro equipo para que puedan hacerle entregar el documento que nos solicita. Hemos intentado contactarle en varias ocasiones pero no ha sido exitosa la comunicación al no descolgarse la llamada. Por favor, ¿sería tan amable de ponerse de contactarnos al teléfono 936 350 388? Un saludo.
ruben rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
Muchas gracias por su valoración, Rubén. Recuerda que estaremos encantados de atenderle en todo lo que necesite ofreciéndole solución a todo lo que precise. Un saludo.
Miquel Garcia
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
Muchas gracias por su valoración, Miquel. Recuerda que estaremos encantados de atenderle en todo lo que necesite ofreciéndole solución a todo lo que precise. Un saludo.
Manuel García
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
Muchas gracias por su valoración, Manuel. Recuerda que estaremos encantados de atenderle en todo lo que necesite ofreciéndole solución a todo lo que precise. Un saludo.
Doris
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
Muchas gracias por su valoración, Doris. Recuerda que estaremos encantados de atenderle en todo lo que necesite ofreciéndole solución a todo lo que precise. Un saludo.
Tesifón Sánchez Sánchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
Muchas gracias por su valoración, Tesifón. Recuerda que estaremos encantados de atenderle en todo lo que necesite ofreciéndole solución a todo lo que precise. Un saludo.
Sonia Liñan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Taller de total confianza con personal y recepción ( tanto Tony como su compañero) muy amables, y que te asesoran mirando por el cliente
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
Muchas gracias por su valoración y sus palabras, Sonia. Recuerda que estaremos encantados de atenderle en todo lo que necesite ofreciéndole solución a todo lo que precise. Un saludo.
Herminia Zarco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
Muchas gracias por su valoración, Herminia. Recuerda que estaremos encantados de atenderle en todo lo que necesite ofreciéndole solución a todo lo que precise. Un saludo.
Andres Peracho Alcoceba
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Concesionario de Seat Skoda, tienen mucho trasiego (faena), te atienden bien y rápido, careros y defectos en la fabricación origen en piezas, portón del maletero bombillas que se funden varias veces....pero claro, lo bueno hay que pagarlo (servicio, trato, son llanos preparados y eficientes...).
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
Muchas gracias Andrés por su valoración. Recuerda que estaremos encantados de atenderle en todo lo que necesite ofreciéndole solución a todo lo que precise y poder alcanzar las 5 estrellas. Un saludo.
Nuria Martinez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
Muchas gracias por su valoración, Nuria. Ha sido un auténtico placer atenderle por Castellcars SEAT. Recuerde que estaremos siempre encantados de recibirle para cualquier consulta que tenga. 😊
Gerard “Drareg”
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
Muchas gracias por su valoración, Gerard. Ha sido un auténtico placer atenderle por Castellcars SEAT. Recuerde que estaremos siempre encantados de recibirle para cualquier consulta que tenga. 😊
Carme Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
Muchas gracias por su valoración, Carmen. Ha sido un auténtico placer atenderle por Castellcars SEAT. Recuerde que estaremos siempre encantados de recibirle para cualquier consulta que tenga. 😊
Miguel Bermejo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, profesionales y rapidez.
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
Muchas gracias por su valoración y sus palabras, Miguel. Ha sido un auténtico placer atenderle por Castellcars SEAT. Recuerde que estaremos siempre encantados de recibirle para cualquier consulta que tenga. 😊
asmartn
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención al cliente.Los comerciales muy lentos y profesiónales.
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
Muchas gracias por su valoración y sus palabras, Toni. Ha sido un auténtico placer atenderle por Castellcars SEAT. Recuerde que estaremos siempre encantados de recibirle para cualquier consulta que tenga. 😊
Jordi Benages Trave
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención muy buena
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
Muchas gracias por su valoración y sus palabras, Jordi. Ha sido un auténtico placer atenderle por Castellcars SEAT. Recuerde que estaremos siempre encantados de recibirle para cualquier consulta que tenga. 😊
Pedro Martos Llamas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
Muchas gracias por su valoración, Pedro. Ha sido un auténtico placer atenderle por Castellcars SEAT. Recuerde que estaremos siempre encantados de recibirle para cualquier consulta que tenga. 😊
Jordi Almendrote
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos los vendedores y un trato muy agrsdsble
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
Muchas gracias por su valoración, Jordi. Ha sido un auténtico placer atenderle por Castellcars SEAT. Recuerde que estaremos siempre encantados de recibirle para cualquier consulta que tenga. 😊
josep prim
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
Muchas gracias por su valoración, Josep. Ha sido un auténtico placer atenderle por Castellcars SEAT. Recuerde que estaremos siempre encantados de recibirle para cualquier consulta que tenga. 😊
Jose Conde
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención por el personal de recepción la entrega del vehículo en el tiempo que te indican.
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
Muchas gracias por su valoración y sus palabras, Jose. Ha sido un auténtico placer atenderle por Castellcars SEAT. Recuerde que estaremos siempre encantados de atenderle para cualquier consulta que tenga. 😊
Joan Pere Sanchez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Concessionari oficial de SEAT amb una bona oferta de cotxes matriculats i bon servei comercial. Va ser una bona experiència amb tota la informació i orientació que va donar el comercial. Taller a les mateixes instal·lacions.
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
Muchas gracias por su valoración y sus palabras, Joan. Ha sido un auténtico placer atenderle por Castellcars SEAT. Recuerde que estaremos siempre encantados de atenderle para cualquier consulta que tenga. 😊
Marta Duran
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
Muchas gracias por su valoración, Marta.
Antonio Rodríguez
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
Muchas gracias por su valoración, Antonio. Por motivos de calidad y mejorar en nuestro servicio, ¿sería tan amable de hacernos llegar dónde deberíamos mejorar para alcanzar las 5 estrellas? Estaríamos totalmente agradecidos poder escucharle.
miquel ripeu
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
En este concesionario me he comprado no uno, sino dos coches nuevos. Allí he hecho todas las revisiones y reparaciones de mis trastos durante 35 años. Y resulta que no tienen guardada en ningún sitio ninguna factura de compra. No un papel, que es lo lógico. Ni informatizada. ¿Ningún registro de compra? ¿Nada? Cualquier malpensado podría deducir que no os interesa pagar la deuda por la parte de más que cobrasteis en 2007...
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
Buenos días Miquel. Nos encantaría ayudarle, no obstante, tal y como le comentamos cuando vino, no podemos dar respuesta a su solicitud al solicitarnos un documento originado hace más de 15 años. Lamentamos lo ocurrido. Un saludo.
N. A. Carbonell
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Es profesional que te pongan una matrícula con el plástico protector dentro? Creo que no.
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
Buenas tardes. Hemos pasado nota internamente de su situación y no logramos identificarle para poderle llamar y citarle para revisar lo ocurrido. Por favor, ¿sería tan amable de ponerse en contacto con nuestro taller llamando al teléfono 936 350 388? Nos gustaría poder darle solución.
Jm Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Com sempre, amables i ràpids
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
Muchas gracias por su valoración y sus palabras. Ha sido un auténtico placer atenderle por Castellcars SEAT. Recuerde que estaremos siempre encantados de atenderle para cualquier consulta que tenga. 😊
Gemma Perez
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
Muchas gracias por su valoración, Gemma. Por motivos de calidad y mejorar en nuestro servicio, ¿sería tan amable de hacernos llegar dónde deberíamos mejorar para alcanzar las 5 estrellas? Estaríamos totalmente agradecidos poder escucharle.
xènia Portillo
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
Muchas gracias por su valoración. Ha sido un auténtico placer atenderle por Castellcars SEAT. Recuerde que estaremos siempre encantados de atenderle para cualquier consulta que tenga. 😊
Nuria Martin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
Muchas gracias por su valoración, Nuria.
Jose Miguel Garcia
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
Muchas gracias por su valoración, Jose Miguel. Por motivos de calidad, ¿podrías facilitarnos más información e indicar dónde podríamos mejorar para obtener la máxima puntuación? Muchas gracias.
Sergio Veloso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
Muchas gracias por su valoración, Sergio.
Richard Eguren Silva
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
Muchas gracias por su valoración, Richard.
Joan Pérez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He ido a Castellcars a mirar precios para un Seat, Dani me ha atendido de 10 y me ha aconsejado muy profesionalmente. Le he comprado el coche. Recomendable preguntar por él.
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
Muchísimas gracias, Joan, por sus palabras. Agradecemos mucho su confianza en nosotros. Comentarios como el suyo son la energía que nos mueve día a día. Un cordial saludo.
anna gaspar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo este taller...muy profesionales y amables!
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
¡Mil gracias por tu valoración, Anna! 🤗
Stella Prieto
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal y atención al cliente profesional y muy bueno
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
¡Muchas gracias por tu valoración y tus palabras, Stella! 🤗
Ramon Aurin
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
¡Muchas gracias por tu valoración, Ramón! Por motivos de calidad, ¿podrías indicarnos dónde podríamos mejorar para recibir las 5 estrellas? Es muy importante para nosotros conocer más detalle sobre tu reseña. ¡Muchas gracias!
Guillermo Gamberoni
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato con la gente del concesionario es brillante te atienen muy bien , yo suelo llevar el coche desde el 2011 y lo seguiré llevando
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
Muchísimas gracias, Guillermo, por tus palabras. Agradecemos mucho tu confianza en nosotros. Comentarios como este tuyo son la energía que mueve nuestro motor día a día. Un cordial saludo.
Joaquin Asensio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
¡Muchas gracias por tu valoración, Joaquín!
Brenda Castillo Nieto
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Un completo desastre, el seguro lastimosamente me llevo a ellos para reparar unos cristales rallados y resulta que la puerta no funciona ... Hemos llevado el coche a otro sitio y resulta que se han dejado cables mal puestos,etc... Un completo desastre
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
Buenas tardes Brenda. Por motivo de calidad y mejorar en nuestro servicio, hemos intentado localizar su cita en nuestro taller usando su nombre completo pero no localizamos su cita. ¿Sería tan amable de indicarnos más detalles sobre la misma? Analizaremos lo ocurrido para que no vuelva a suceder. Un cordial saludo.
Pedro Cañera Delgado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y trato agradable, de confianza desde 2016
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
¡Muchas gracias por tus palabras y tu valoración, Pedro! Ha sido un auténtico placer recibirte en Castellcars SEAT. 😊
José Luis García Gutiérrez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
Muchas gracias por tu valoración 😊
Luis Mena
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
Muchas gracias por tu valoración, Luis 😊
Fr R
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un 10 excelente servicio
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
¡Muchas gracias por tu valoración, Abel! Ha sido un auténtico placer recibirte y haberte ayudado en aquello que necesitas. ¡Un saludo! 😊
mariana milan
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y servicio de taller
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia en Castellcars, Mariana! Ha sido un auténtico placer recibirte y haberte ayudado en aquello que necesitas. ¡Un saludo! 😊
David Obiol Martín
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero felicitar a Dani, por su impecable trabajo tanto en atención al cliente, cómo con la agilidad en las gestiones y sobretodo en su honestidad. Es maravilloso cuándo te encuentras con un auténtico profesional. El coche impecable, resolviendo los pequeños detallitos que tenía sin ningún reparo y en un tiempo récord. Sigue así!!!!!
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia en Castellcars, David! Ha sido un auténtico placer recibirte y haberte ayudado en aquello que necesitas. ¡Un saludo! 😊
Mar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
¡Muchas gracias por tu valoración, María del Mar! 😊
Bet Morros
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
¡Muchas gracias por tu valoración, Elisabet! 😊
Italo Rodrigues costa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
¡Muchas gracias por tu valoración, Italo! 😊
MrJaso3
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Me han dado cita para las 15h y no abre hasta las 15:30. Me vengo de trabajar directamente al taller, desde las 5 de la mañana despierto, llegó y está cerrado. Se han reido de mi en mi cara. Muy malas organización, o la persona que me dio la cita no se entera de nada.
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
Lamentamos su valoración y lo ocurrido, Óscar. Hemos buscado su cita pero no ha sido posible. ¿Sería tan amable de indicar el día exacto de la cita que le asignaron? Analizaremos internamente lo ocurrido para que no vuelva a ocurrir. Un cordial saludo.
Enrique Cuevas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
¡Muchas gracias por tu valoración, Enrique! 😊
Sergio De Bartolome
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
¡Muchas gracias por tu valoración, Sergio! 😊
antonio perez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Taller limpio y ordenado, empleados amables y servicio eficiente.
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
¡Muchas gracias por tu valoración y tus excelentes palabras, Antonio! Por motivos de calidad, ¿podrías indicarnos dónde podríamos mejorar para recibir las 5 estrellas? Es muy importante para nosotros conocer más detalle sobre tu reseña. ¡Muchas gracias!
Ramon Cabezas
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Molt correctes Tramiten be els peritatjes Entreguen el vehicle perfecte net desinfectat Profesionals Recomanable
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
¡Muchas gracias por tu valoración y tus excelentes palabras, Ramón! Por motivos de calidad, ¿podrías indicarnos dónde podríamos mejorar para recibir las 5 estrellas? Es muy importante para nosotros conocer más detalle sobre tu reseña. Gracias.
Ignacio Yurrita
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario seat. Es la marca que tengo y la verdad es que son buenos muy profesionales en su marca, jamas he tenido un problema, mas bien al reves, ya que no es mi taller habitual, y cuando no he sabido que hacer ,ellos me lo han resuelto. Lo aconsejo
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
¡Muchas gracias por tu valoración y compartir tu experiencia, Ignacio! 😊 Siempre es un auténtico placer poder ayudarte en nuestro taller. Muchas gracias por confiar en Castellcars. ¡Feliz semana! 🤗
Tomás Gallardo Buenavida
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
¡Muchas gracias por tu valoración, Tomás! 😊
Las Locuras De Joel y Melinda
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
¡Muchas gracias por su valoración! Por motivos de calidad, ¿podría indicarnos dónde podríamos mejorar para recibir las 5 estrellas? Es muy importante para nosotros conocer más detalle sobre su reseña. Gracias.
Denis Puche
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
Agradecemos su valoración, Denis. Por motivos de calidad, ¿podría indicarnos dónde podríamos mejorar para recibir las 5 estrellas? Es muy importante para nosotros conocer más detalle sobre su reseña y mejorar en nuestro servicio.
carlos martinez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevo un coche a revisar y sale mucho peor y no es la primera vez
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
Lamentamos su valoración, Carlos. No obstante, por motivos de calidad y mejorar en nuestro servicio, ¿sería tan amable de ponerse en contacto con nosotros para conocer más datos sobre lo ocurrido? Nos gustaría poder ayudarle.
Javi Martin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesional
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
¡Muchas gracias por tu valoración y tus palabras, Javier! 😊 Recuerda que, para cualquier duda o consulta, ¡estaremos encantados de recibirte y ayudarte! ¡Un saludo! · Servicio Oficial SEAT en Viladecans (Barcelona)
mariquita perez perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
¡Muchas gracias por tu valoración, María! 😊
Tit Lavrov
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
¡Muchas gracias por tu valoración! 😊
Bego Fernández Benitez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bon servei
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
Gracias por tu valoración, Bego
javier toran
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
Muchas gracias por tu valoración, Javier
Jose Roma
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Seriedad y buena atención. Gracias Dani
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose
Jose Ramon Homs
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
¡Muchas gracias por tu valoración, Jose Ramón! 😊
Jose Luis Cruz Rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención.
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
¡Muchas gracias por tu valoración y tus palabras, Jose Luis! 😊 Recuerda que, para cualquier duda o consulta, ¡estaremos encantados de recibirte y ayudarte! ¡Un saludo!
María Celeste de Majo Elvira
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
¡Muchas gracias por tu valoración, María! 😊
Toni
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
¡Muchas gracias por tu valoración, Toni! 😊
Frank TG
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato post venta, gente simpática y buen trabajo realizado, totalmente recomendable
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
¡Muchas gracias por tu valoración y tus palabras, Frank! 😊 Recuerda que, para cualquier duda o consulta, ¡estaremos encantados de recibirte y ayudarte! ¡Un saludo!
Jose Ramon
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen concesionario. Acudo habitualmente a buscar recambios de mis vehículos y el trato personal es muy bueno.
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
¡Muchas gracias por tu valoración y tus palabras, Jose Ramón! 😊 Recuerda que, para cualquier duda o consulta, ¡estaremos encantados de recibirte y ayudarte! ¡Un saludo!
Sabrina Pérez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
¡Muchas gracias por tu valoración, Inna! 😊
Emilio Perera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito.... recomendable 100 por 100....
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
¡Muchas gracias por tu valoración, Emilio! 😊
Alejandro Mora Fanlo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
¡Muchas gracias por tu valoración, Alejandro! 😊
Silvia Dopazo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
¡Muchas gracias por tu valoración, Silvia! 😊
Skyblasc Skyblasc
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
Agradecemos su valoración. Por motivos de calidad, ¿podría indicarnos dónde podríamos mejorar para recibir las 5 estrellas? Es muy importante para nosotros conocer más detalle sobre su reseña. ¡Gracias! 😊
Oscar Soto bohorquez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
¡Muchas gracias por tu valoración y tus palabras, Oscar! 😊 Recuerda que, para cualquier duda o consulta, ¡estaremos encantados de recibirte y ayudarte! ¡Un saludo!
Fernando Llamas González
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Correctos
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
¡Muchas gracias por tu valoración y tus palabras, Fernando! 😊 Recuerda que, para cualquier duda o consulta, ¡estaremos encantados de recibirte y ayudarte! ¡Un saludo!
Tonicurioso
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy profesional
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
¡Muchas gracias por tu valoración y tus palabras, Toni! 😊 Recuerda que, para cualquier duda o consulta, ¡estaremos encantados de recibirte y ayudarte! ¡Un saludo!
jorge
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen concesionario y muy bien atendido
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
¡Muchas gracias por tu valoración y contarnos tu experiencia, Jorge! 😊 Recuerda que, para cualquier duda o consulta, ¡estaremos encantados de recibirte y ayudarte! ¡Un saludo!
Jose Luis Cuesta
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Cuidado con este taller, lo llevé porque no habría la tapa de la gasolina me dicen que lo han abierto con un gancho y que piden el motor de la cerradura para cambiarla que me costará unos 40 euros, cuando echo gasolina me doy cuenta que me han roto el cerrojo vuelvo y les reclamo que se hagan cargo y me dicen que se hacen cargo pero cambiar el motor tiene mucha mano de obra y que me cobraran mínimo una hora más la pieza osea el doble o triple de lo que me dijeron el día anterior, denigrante para ser un servicio oficial, jamás volveré.
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
Hola Jose Luis. Lamentamos su experiencia en nuestro taller. En primera instancia, se realiza un estudio genérico en el cual se estima un precio aproximado que podría variar acorde a las piezas necesarias, materiales originales utilizados y el tiempo de la mano de obra que será necesaria en su reparación. Al tratarse de una pieza importante y no disponerla en nuestro taller, tuvimos que solicitarla y, una vez haber analizado aún más en detalle la incidencia, observamos que el tiempo en su manipulación iba a ser más elevado que en aquel estudio previo realizado. En este tiempo de mano de obra interviene el desmontaje de la pieza, instalación, revisión y comprobación para brindarle la máxima calidad y seguridad de todos los componentes eléctricos y mecánicos de su vehículo para que puedan rendir eficientemente en cada uno de sus desplazamientos. Nos hubiese encantado haber cubierto su solicitud. No obstante, en caso de necesitar más información, será un placer de atenderle nuevamente por nuestra instalación y aclararle con más detalle el presupuesto final de su reparación. Un cordial saludo.
VITO CDF
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
¡Muchas gracias por tu valoración, Vito! 😊
FERNANDO CARMONA CORBACHO
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
Agradecemos su valoración, Sandra. Por motivos de calidad, ¿podría indicarnos dónde podríamos mejorar para recibir las 5 estrellas? Es muy importante para nosotros conocer más detalle sobre su reseña. ¡Gracias! 😊
luis lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
¡Muchas gracias por tu valoración, Luis! 😊
Jose Luis
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
¡Muchas gracias por tu valoración, Jose Luis! 😊
Carme Canovas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
¡Muchas gracias por tu valoración, Carmen! 😊
Diego Prieto Arjonilla
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
¡Muchas gracias por tu valoración, Diego! 😊
Maria Lluesmq
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
¡Muchas gracias por tu valoración y tus palabras, María! 😊
Rafa Río
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Tenía una duda sobre alineado y me la resolvieron muy amablemente
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
¡Muchas gracias por tu valoración y contarnos tu experiencia, Rafa! 😊
Josep Maria Julià
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio muy correcto. Todos los trabajos realizados eficientemente.
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
¡Muchas gracias por tu valoración, tus palabras y confiar en nuestro equipo, Josep! 🤗 Ha sido un placer atenderte y haberte ayudado en todo lo que necesitabas. Recuerda que, para cualquier cosa que requieras, estaremos encantados de volverte a recibir. ¡Un saludo! 😊
Jose Santana
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
¡Muchas gracias por tu valoración, Jose! 😊
Pedro Carlos Alonso Olalla
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien atendido , rapidez .
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
¡Muchas gracias por tu valoración, Pedro! Ha sido un placer haberte podido ayudar en SEAT Castellcars. Recuerda que, para cualquier cosa que necesites, estaremos encantados de volverte a recibir. ¡Un saludo! 😊
Elisabet Rubio Malart
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
¡Muchas gracias por tu valoración, Elisabet! 😊
Juan Antonio González
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
El trato de los empleados fenomenal aunque hay muy pocos coches de exposición
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
Muchas gracias por tu valoración, Diego. Es un placer haberte atendido por Castellcars y haber dado respuesta a tus cuestiones y dudas. Recuerda que, ¡estaremos encantados de recibirte para poder ayudarte en todo lo que necesites! Actualmente disponemos de una amplia gama de vehículos nuevos y de ocasión en nuestra exposición con ofertas especiales que hemos preparado durante este mes. Te invitamos a conocer más detalle de nuestros vehículos de ocasión en: https://www.seatcastelldefels.com/es/vehiculos-ocasion Para obtener más detalle de nuestros vehículos sin compromiso, puedes contactarnos en el número de teléfono: 936 35 03 88 ¡Un saludo!
PERE Montañola Sangenis
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
¡Muchas gracias por tu valoración, Pere! 😊
Maria Barbanoj
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
¡Muchas gracias por tu valoración, María! 😊
Juan “El viajero”
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato y muy atentos
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
¡Muchas gracias por tu valoración y tus palabras, Juan! 😊 Ha sido un placer recibirte por nuestra instalación. Recuerda que, para cualquier duda o consulta, estaremos encantados de volver atenderte 😊 ¡Un saludo!
oscar juarez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
¡Muchas gracias por tu valoración, Oscar! 😊
Manuel Ogayar Haro
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Eficientes ,buenos profesionales
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
¡Muchas gracias por tu valoración y tus palabras Manuel! 😊 Ha sido un placer recibirte por nuestra instalación. Recuerda que, para cualquier duda o consulta, estaremos encantados de volver atenderte 😊 ¡Un saludo!
Ernesto Furfaro
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y gentileza,
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
¡Muchas gracias por tu valoración y tus palabras, Ernesto! 😊 Ha sido un placer recibirte por nuestra instalación. Recuerda que, para cualquier duda o consulta, estaremos encantados de volver atenderte 😊 ¡Un saludo!
Antonio Campillo Pons
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atenció i empatia agradable.
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
¡Muchas gracias por tu valoración y tus palabras Antonio! 😊 Ha sido un placer recibirte por nuestra instalación. Recuerda que, para cualquier duda o consulta, estaremos encantados de volver atenderte 😊 ¡Un saludo!
FELIPE MARTINEZ
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi taller habitual desde que vine a Castelldefels. Juan Antonio y Raúl son muy amables y profesionales. Siempre tienen la mejor solución a mis necesidades. Precio también correcto.
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
¡Muchas gracias por tu valoración y tus palabras Felipe! 😊 Ha sido un placer recibirte por nuestra instalación. Recuerda que, para cualquier duda o consulta, estaremos encantados de volver atenderte 😊 ¡Un saludo!
Quim Lopez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
¡Muchas gracias por tu valoración, Quim! 😊
Jaime Jose
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
Agradecemos su valoración, Jaime. Por motivos de calidad, ¿podría indicarnos dónde podríamos mejorar para recibir las 5 estrellas? Es muy importante para nosotros conocer más detalle sobre su reseña. Un saludo, y muchas gracias.
Marián Veiguela
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
¡Muchas gracias por tu valoración, Marián! 😊
ń Sanchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
¡Muchas gracias por tu valoración! 😊
Xavier Bardina
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
¡Muchas gracias por tu valoración, Xavier! 😊
Sergio Marín
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato con ellos desde hace años y tienen un servicio postventa genial. Os recomiendo a un comercial llamado Dani, muy amable.
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
¡Muchas gracias por tus palabras y valoración, Sergio! Es un placer recibirte por nuestra instalación para poder ayudarte 🤗 Recuerda que, para cualquier consulta o duda, estaremos encantados de atenderte. ¡Un saludo! 😊
Miguel Novella
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
Agradecemos su valoración, Miguel. Por motivos de calidad, ¿podría indicarnos dónde podríamos mejorar para recibir las 5 estrellas? Es muy importante para nosotros conocer más detalle sobre su reseña. Gracias.
Charo Sanchez Ortiz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
¡Muchas gracias por tu valoración, Charo! 😊
Oriol Vivo Llaberia
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen sitio y servicio
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
¡Muchas gracias por tu valoración, Oriol! Para cualquier duda o consulta, estaremos encantados de atenderte 😊 ¡Un saludo!
Pep Gomez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
¡Muchas gracias por tu valoración, Pep! 😊 Recuerda que, para cualquier duda o consulta, estaremos encantados de atenderte por nuestra instalación. ¡Un saludo!
ÁNGEL M.M
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
¡Muchas gracias por tu valoración! 😊
Sandra Lorente Moreno
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
Agradecemos su valoración, Sandra. Por motivos de calidad, ¿podría indicarnos dónde podríamos mejorar para recibir las 5 estrellas? Es muy importante para nosotros conocer más detalle sobre su reseña. Gracias.
Raúl Velasco Díaz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
¡Muchas gracias por tu valoración, Raúl! 😊
Héctor Pérez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Castellcars - Servicio Oficial SEAT
¡Muchas gracias por tu valoración, Héctor! 😊
victor ferr
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Juani Arjona
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato excelente!! Grandes profesionales
Skydabi
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente por parte de toda la gente que trabaja en el taller. Siempre llevo mi coche a Castellcars. Un Leon del 2013 que sólo ha pisado el taller para mantenimientos!
Ester Pérez Ibañez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
German fernandez huete
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Salud Vicedo
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace dos años se publicó una reseña mía de la cual pienso totalmente lo contrario. En abril de 2018, después de llevar dos veces seguidas el coche a arreglar al taller, me dicen que no es nada cuando les digo varias veces que huele a quemado. En pocos días, de camino al trabajo se me incendió el motor en la carretera. El taller se desentendió totalmente, si no llego a salir del coche, hoy ésto no lo estaría contando yo. Queda claro como es el taller de malo y de poca calidad.
Esmeralda D. H.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en este concesionario, tras dar muchas vueltas mareada, buscando un coche, ha sido gratamente satisfactoria. El comercial que me atendió ( Marc), me explicó absolutamente todo al detalle, buscando incluso durante varios días el modelo exacto de coche que yo quería, con las especificaciones concretas que necesitaba. Trato absolutamente personalizado y de 10. Altamente recomendable! Si vais, preguntad por el. Profesional, cercano y 100% transparente. Muchas gracias!
Rafael GS
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jasone EG
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Claudia Maestro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Juanma Torrado leon
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Vernica Mr
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
angel osorio
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Esta bie
javier arina
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
F. R. G.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio de plancha y pintura.
Jose Feixes
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi coche va mejor y en poco tiempo y dinero
Ana
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Segura
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Alejandro Rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
20 años siendo clientes. Trato inmejorable, personal muy profesional. Saben cómo Fidelizar a los clientes.
Fernando
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
juan perez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ingrid Martínez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales.
Jose Luis Trebolle Baamonde
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Mercedes Velázquez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
sergio zarza
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Angel Latorre
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
victor hernandez sanchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mairim ***
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Satisfecha, cumplen los plazos
Gonzalo Ruiz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuve un golpe en la carretera, llamé a mi seguro y me dijeron que lo tenía que llevar a este taller ya que iba a ser el más rápido en poder arreglarme los daños del coche. Y efectivamente así fue, lo lleve el mismo día y lo peritaron al momento, al día siguiente me llaman para que llevase el coche a arreglar, ya habían pedido las piezas rotas del coche, y en un par de días el coche pintado y arreglado, desde mi experiencia lo recomiendo al 100%, debo dar las gracias a los empleados de este taller por la rapidez, ya que me corría mucha prisa arreglarlo e hicieron todo lo posible por tenerlo pronto.
Marta Sanchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un buen servicio, eficientes, cumplen con los tiempos y muy bien atendidos.
Lluis Gargallo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tete Gal
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Genial el trato al cliente, y muy buen servicio técnico así como el asesoramiento ofreciendo la mejor solución al cliente. Como pega, a la par que ventaja en realidad, es la saturación de trabajo que tienen, que pueden retrasarse en el plazo de entrega brevemente. Por lo demas todo genial
Eugenia Serra
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana Porta Diaz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y profesional. Recién llegada a la ciudad y lo convierto en mi taller de confianza
Jorge Belenguer Duarte
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
B.I.G TAM
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Jacob es de lo peor el trato súper mal echo un viaje de Olot hasta el taller un vieje de 2 horas para nada me hizo perder tiempo y solo pensaba encasquetarme el coche sin dejármelo probar sin Nada para su intension es desarcerce del coche rapidamente y no tanto su forma de hablarnos y miradas rraras no Normal con un cliente ..! ! Muy descontento
Fernando Fuste Borras
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
De lo mejorcito de ka comarca.
Luis Reyes Martinez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Reparación perfecta y muy buen precio.
Jacinto Zambrano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Santiago
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jorge Cortés Santos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mirko`s Alarcon
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
AREVACO
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Buen trato, formal y profesional. Precios normalitos podrian ser mas baratos. En mi segunda visita una experiencia NEFASTA. Me reparan un daño y en la reparación me dañan la estribera con reparacion de chapa y pintura. Al ser vehículo renting al entregarlo una semana mas tarde tengo que asumir los daños y Castellcars se desentiende y miente. Una marca como SEAT no puede permitirse ser representada con una concesionario mentiroso. NO VOLVERÉ !!!!!!!!
luis miguel Rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
J Buenaa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y rápido. Atención al cliente muy buena.
J
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Victor Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El chaval del concesionario muy agradable en el trato.
roberto alcala
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Miguel Beltran Ayuso
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
100 % 100 recomendable, muy buenos profesionales...
Estela Nocete
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Marc Bosch
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuvieron que arreglarme el parachoques, lo arreglaron rápido y me devolvieron el coche en perfecto estado de revista, lo limpiaron por dentro sin ni siquiera pedirlo. Un gusto la verdad.
Manuel Martinez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio oficial Seat Buenas instalaciones y un buen profesional en recepción de vehículos llamado Raúl un 10 para él.
Maria Perez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Armando Liussi Depaoli (Mando Liussi, Mandomando)
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena gente, buen servicio, muy recomendable
Jacques vdp
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Manuel Botella López (Sargento Sentencia)
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales un 10
mcatalanv7
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Nicolas de Saint-Aubert
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Minuciosos y justos. Muy buen taller. El precio está adecuada a la prestación.
merce badia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ma Carmen del Río
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y muy competentes
raul Seji
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos chapistas, me han dejado el coche que ni nuevo, muchas gracias por vuestra profesionalidad
Francisco Sabiotr
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Jefferson Pérez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Super atentos, y muy servicial en el taller. Especialmente, Raul. Un crack! Gracias por todo!
Desiderio Hernández Benito
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Si quieres cambiar de coche 🚙 aquí encontrarás el que soñaste. Pregunta por Dani y dile que vas de parte mía.
Rafa Rubio
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
ALBERTO L.S.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Efectivos, con buen servicio!!
Javier Sánchez Gómez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio con una gran calidad desde hace años!
Enric Velo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato y servicio excelentes
jorge sanchez de miguel
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención
Miguel Angel Calzado fernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Marco Delgado González
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Pau Letrado Campos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Herrera
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato
Christian Ordoñez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia satisfactoria, me he comprado un coche...;)
Ivan Romero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
conrado motto anton
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
David Reyes
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy bueno muy atentos y muy buena información el comercial muy amable
Luis Vilalta
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Manoli Román Méndez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Manolo Pozas
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
David Conesa
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio de reparaciones, aunque se paga precio SEAT. Personalmente me encanta llevarlo cuando paga el seguro....
Ernesto Mañanes
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
HERMANOS LOPEZ CRESPOy
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Facilidad para reparaciones por seguro. Formales y fiables.
Diego Pérez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Raquel Cano Tomeo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
JC
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
R
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Esta bien
Javier Javier
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente lugar número 1 para mi
esther lopez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Javi Dominguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención del asesor del taller deje el coche sábado para la revisión y en 3 horas lo tuve todo genial sin problemas me resolvieron varias dudas he quedado sumamente satisfecho
mari carmen santana corrales
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención comercial excelente. Muy atentos. Trato amable y cordial.
Jose Luis Mena
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Edu Marin
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
nelson mendoza
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Susana Romero
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atencion,personal muy profesional y dando importancia a la satisfaccion del cliente
Oliver Lopez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre excelente
Alberto Jiménez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
JOAN ALBERT
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Taller responsable
Alina alvarado saldaña
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Emilio Leon
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Laura Marches
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
luis garcia tato
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Deficiente atencion
Carlos Tremps
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y amabilidad de sus empleados
xavier gimenez
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Javier Ramirez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Barnataxi K55
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
17SNB17
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
M. A
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Francisco Palomares
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales
Jaime DelBosque Calvo
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
SAN ORPO
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Ramon Beltran
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Bona atenció al client i rapidesa en l'entrega del vehicle reparat
Dani
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Experiencia positiva
Juan Ramon Amoros
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Atentos y serviciales
Carla C. B.
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Martin Alcubierre
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos
José Parra
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi taller de confianza para grupo vw. Piezas originales, hora de mano de obra ajustada, buen servicio.
Vero Lacerda
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
The car dealers lied about the second hand car we were looking to buy
Charito Cuesta
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Seriedad y compromiso
Rosa Marin Xarto
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Iñaki Garcia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte de los asesores. A pesar de ser taller oficial SEAT y SKODA dan precios ajustados. Cumplen plazos.
Carlos PS
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Koert Grever
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Outstanding service and very customer centric !
Victor Baños
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
jedetemple Jove
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Francisco González
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen taller oficial para seat, audi y Volkswagen. Buen trato y muy profesionales.
Ricardo Fernandez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente y rápidos, siempre llevo mi Seat Ibiza allí, desde que lo compré
Peter Hone
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt recomanable. Tracta molt correcte i proper. La reparació després d'un accident perfecte. La neteja del cotxe impressionant. Molt agraït.
Carles Ros
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato y servicio excelente. Cumplen con el plazo compromrtido y te atienden muy bien. Era mi primera visita al concesionario por un fallo de la apertura con el pie del portón del maletero de un skoda superb nuevo, y enseguida localizaron y sustituyeron la pieza. Ahora funciona a la primera. Muchas gracias por todo.
Ernest Roca
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Rosalia Sanchez Taberne
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuvimos un pequeño golpe y nos atendieron rápidamente y sin cita para hacernos el diagnóstico y descartar problemas graves de cara a regresar a casa de las vacaciones en la playa. Agradecidas.
Arnau
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
VW i Skoda
Sergi Palomares
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención por parte del taller y una rapida reparación. Altamente recomendable.
pablo sanz gavilan
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy agradable y servicio rápido. Como cliente estoy muy satisfecho
ruben bustamante
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
Completamente de confianza y profesionales. Estupendo Raul, uno de los chicos de taller que es super agradable.
by_doser
hace 10 años - 4 (Experiencia positiva)
Carlos Paredes
hace 11 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre llevo mi Seat Leon a este taller oficial. El trato de Raúl es buenísimo en persona. Constantemente me envían promociones para el mabtenimiento del coche. Lo recomiendo! Màs después del pésimo servicio de taller del de Zona Franca.
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