NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

 Carrer de la Creativitat, 14, 08850 Gavà, Barcelona
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Información sobre NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

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 Carrer de la Creativitat, 14, 08850 Gavà, Barcelona  hola@needcarhelp.es  911 23 51 22

¡HELP POINT! 🚀La revisión más completa en nuestro centro técnico ⚡Mínimo -150€ dto. apertura⚡

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Características:

Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito

Servicios:

 Inspección técnica de vehículos

Horario de apertura:

  • 24 Horas - Siempre abierto

El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.

Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

La empresa NEEDCARHELP ofrece un servicio de revisión de coches de segunda mano, proporcionando a los clientes un informe detallado y completo sobre el estado del vehículo. El servicio incluye una revisión exhaustiva del coche, con fotos y vídeos, y una llamada posterior para resolver cualquier duda o inquietud del cliente.

La mayoría de los clientes han expresado su satisfacción con el servicio, destacando la profesionalidad y amabilidad de los técnicos, la rapidez y eficacia de la revisión, y la claridad y detalle del informe. Algunos clientes han mencionado que el servicio les ha ahorrado dinero y les ha evitado problemas al comprar un coche en mal estado.

Sin embargo, algunos clientes han expresado su insatisfacción con el servicio, mencionando problemas con la comunicación, la falta de transparencia en el informe, y la sensación de haber sido estafados. En algunos casos, los clientes han reportado que el informe no reflejaba con precisión el estado del coche, lo que les ha causado problemas y gastos adicionales.

En general, la empresa NEEDCARHELP parece ofrecer un servicio útil y necesario para aquellos que buscan comprar un coche de segunda mano, pero es importante que los clientes sean conscientes de los posibles riesgos y limitaciones del servicio. Es fundamental leer las reseñas y comentarios de otros clientes, y asegurarse de entender claramente lo que se incluye y excluye del servicio antes de contratarlo.

  hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.

Opiniones de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

4.5 (3232 opiniones)

325 opiniones

30 opiniones

21 opiniones

107 opiniones

2749 opiniones

D70
hace 2 meses -  5 (Experiencia positiva)

Encargué el servicio un sábado por la mañana y el lunes antes de las 12 ya tenía el informe en mi poder. (Me quede alucinado ante la rapidez en prestar el servicio). Toda la información que proporcionan, me pareció muy completa y la forma en que se presenta todo bien estructurado, preciso y fácil de entender. Servicio impecable por parte de David, su conocimiento y rigor en la inspección fueron notables. El informe fotográfico y la llamada posterior son un gran valor añadido que demuestra su profesionalidad.

Esteban Olivares Cabezas
hace 2 meses -  5 (Experiencia positiva)

Excelente trabajo, servicio, puntualidad, formalidad y gestión del tiempo y los datos. En mi caso he tratado con David y comentar que se ha extralimitado haciendo su trabajo por ayudarme en la revisión e inversión. Gracias. Gente así da gusto tratar con ellos.

Ezequiel Martín Mellado
hace 2 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena experiencia, muy atentos a todo, tanto por llamada tanto por mensaje. Gracias a ellos he resuelto dudas sobre mi coche y resolverme todos los problemas, y sobre todos gracias a Nico, gran profesional y ha mirado cada detalle del coche para resolverme todas las dudas. Conclusión equipo muy profesional, fiable y transmiten mucha confianza. Lo recomendaría

Toni Rguez
hace 2 meses -  5 (Experiencia positiva)

Espectacular esta gente lo bien que trabaja, en concreto Sergio que hizo la revisión al vehículo. Un dinero muy bien invertido para saber lo que compras y no arrepentirte en un futuro. Seguiré contando con ellos en un futuro.

Ivan Alvarez Perez
hace 2 meses -  5 (Experiencia positiva)

cristian baños
hace 3 meses -  1 (Experiencia negativa)

Hola, en este caso a mi me hicieron la prueba con un ibiza 2007 que quería vender y me contrataron la prueba...decir que si que es verda que muchas cosas acertaron pero tambien e de decir que inflan las críticas, nose si para que el boca a boca confie en needcardhelp o nose...le dijeron al cliente que tenía barra dirección rota sinenblock partidos fuga refrigerante que todos las uniones de las barras direccion etc perdían aceite etc....total yo viajo con el coche todos los dias y tengo una niña de 2 años...obviamente al siguiente dia fui al taller porque si todo eso era verdad tenía que cambiarlo para no poner en peligro la vida mia y de mi hija....total que me dicen que los sinenblock estan bien todavia....que la barra dirección tambien esta bien que no esta rota como decían y que las uniones de esas cosas que era normal que tuviera un pelin aceite al ser un coche de 2007... igual k te Dan caña por todos lados ser sincero con el cliente que contrata porque me vine del taller sin acerle nada y fui con miedo al taller...en muchas cosas acertó respecto a pintura. Pero otros temas agrando el problema. Un saludo.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Cristian, sentimos si nuestra revisión te generó preocupación. Siempre que algo no está en buen estado lo indicamos, pero eso no significa que deba cambiarse sí o sí. El informe es un resumen técnico y siempre va acompañado de una llamada donde explicamos con calma qué es grave, qué no, y si afecta o no al uso y la seguridad del vehículo 🚗🔎 No somos alarmistas, somos transparentes y queremos lo mejor para nuestros clientes. Si algún día necesitas nuestro servicio como comprador, te aseguramos que entenderás a la perfección lo que hacemos. Gracias por tu opinión 😊👋

Jose Rodríguez Gordillo
hace 3 meses -  5 (Experiencia positiva)

Contraté NeesCarHelp para revisar un coche antes de comprarlo y la experiencia no pudo ser mejor. Desde el primer momento fueron profesionales, rápidos y muy transparentes. Quiero destacar especialmente el trabajo de Roberto, que fue quien realizó la revisión en Sevilla. Su atención al detalle, su conocimiento y la forma tan clara en la que me explicó cada punto del informe me dieron muchísima tranquilidad. Se tomó su tiempo, revisó absolutamente todo y además me orientó sobre qué era realmente importante y qué no. Gracias a él pude tomar una decisión con total confianza. Recomiendo NeesCarHelp al 100% y, si tenéis la suerte de que os atienda Roberto, mejor aún.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Jose! Qué bien leer esto 🙂 Gracias por confiar y por destacar el trabajo de Roberto, se lo merece. Justo eso buscamos: revisiones claras y completas para que decidáis con tranquilidad 🚗✅ ¡Un saludo y hasta la próxima! 👋

Rayis Rayis
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Increíble trato por parte de eloy, Roberto

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola! Gracias por dejarnos tu comentario 🙌🚗 ¡Un saludo y hasta la próxima!

Antonio Fernandez Escobedo
hace 3 meses -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Antonio! Gracias por tu valoración 🙌 Si necesitas algo más, aquí seguimos a tu disposición 🚗👋

Miriam Montes
hace 3 meses -  5 (Experiencia positiva)

Servicio excelente. Atención al cliente muy agradable y gente muy simpática.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Miriam! Gracias por tu comentario, nos alegra que te sintieras bien atendida 🙂 Aquí estamos si te hace falta en el futuro 🚗✅

Mario Corrales
hace 3 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy contento con la revisión: te aporta tranquilidad y un conocimiento muy útil del estado real del coche de cara al futuro. Todo fue rápido, sin contratiempos y muy bien organizado. Además, el reportaje fotográfico está muy bien, y la llamada telefónica posterior al informe fue muy correcta y aclaratoria.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Mario! Nos encanta que el servicio te haya dado esa tranquilidad 🚗🔎 Justo eso buscamos: revisión clara y sin líos. Gracias por contarlo así de bien 🙌

Rafael Esteve
hace 3 meses -  5 (Experiencia positiva)

Mi experiencia con Needcarhelp ha sido sobresaliente. Desde el primer momento, la atención del carhelper por teléfono marcó la diferencia. Se nota que saben lo que hacen: la llamada fue clara, cercana y muy profesional. El carhelper se tomó el tiempo necesario para entender mi situación, explicarme cada paso de forma sencilla y orientarme con total sinceridad, algo que hoy en día se agradece muchísimo. Gracias a sus indicaciones pude tomar una decisión con total confianza. La sensación de acompañamiento y tranquilidad durante la llamada fue clave. Sin duda, el servicio telefónico es uno de los grandes puntos fuertes de Needcarhelp. Repetiría sin dudarlo y lo recomendaré siempre. Excelente trabajo. Como punto a mejorar, la calidad de las fotos es muy mejorable y echo de menos fotos del interior del vehículo. Todo esto queda compensado con la llamada del carhelper.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Rafael! Gracias por tu reseña tan detallada 🙂 Nos alegra muchísimo que nuestra llamada te diera tranquilidad que buscabas. Apuntamos lo de las fotos del interior para seguir mejorando 🔎🚗 Gracias por confiar en nosotros y hasta pronto 👋

adria del moral hernandez
hace 3 meses -  5 (Experiencia positiva)

Me han revisado 2 coches i la verdad que genial , te lo enseñan todo con fotos i te explican todo con claridad 👍,volvería a contratarlos sin duda ,te quedas muy tranquilo 👍

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Adria! Qué bien que la segunda revisión también fuera genial 🙂 Gracias por valorar tanto las explicaciones y las fotos. Aquí seguimos cuando lo necesites 🚗✅

Redu
hace 3 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy recomendado! Gracias a ellos evite comprar un vehículo con daños estructurales ocultos. De veras, que muuuuy Agradecido ya que me lo habría comido con patatas. Por otro lado el técnico que mandaron es una pasada y muy detallista, RECOMIENDO AL 💯! GRACIAS JAVI!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola! Muchas gracias por tus palabras y por destacar a Javi 🙌 Nos alegra muchísimo que evitáramos juntos una mala compra. Cuando quieras, aquí estamos 🚗👋

Sergio Menendez
hace 3 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo bien, buena comunicación con David y después de mandar informe te llama para comentarlo y resuelve dudas . La revisión fue en Auto Premiun car en Alcalá de henares y dejaron hacer la revison sin problema.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Sergio! Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la comunicación con David fue tan buena y todo funcionó bien en la revisión 🚗✅ Hasta la próxima 👋

Cristian Aguaviva Gil
hace 3 meses -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Cristian! Gracias por la valoración, estamos a tu disposición 🚗😊

Chema gg
hace 3 meses -  4 (Experiencia positiva)

Facil contratacion y en 2 dias el coche estaba revisado. Sergio muy majo, estuve delante de la revision y todo correcto. Finalmente he comprando el coche revisado.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Chema! Gracias por tus palabras. Nos alegra que la contratación fuera tan rápida y sin problemas ✅🚗 Disfruta del coche y aquí estamos si necesitas algo más 👋

Rubén Mateo Borrras
hace 3 meses -  5 (Experiencia positiva)

Sergio ha sido un profesional. Me ha dado muchos consejos acerca del coche, cosas de las que tengo que estar pendiente y demás. Lo recomiendo al 100%.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Rubén! Gracias por destacar el trabajo de Sergio👍🚗 Cuando necesites otra cosa, aquí estamos 👋

Jonathan Martos
hace 3 meses -  5 (Experiencia positiva)

Grandes profesionales!! En especial agradecer a Sergia pradales su atención y su paciencia con todas mis dudas, llamadas y WhatsApp...gracias!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Jonathan! Gracias por resaltar el trabajo de Sergio Pradas😜 Nos alegra haber sido de ayuda 🚗 hasta la próxima 👋

SERGIO CORTIJO
hace 3 meses -  5 (Experiencia positiva)

E contratado el servicio en la zona norte de Madrid y solo e de decir que a sido perfecto el trabajo realizado por el operario Sergio en el coche . Muy profesional y amable a demás de buen conocimiento del vehículo a revisar.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Sergio! Encantados de que el trabajo de Sergio te dejara tan satisfecho. Gracias por confiar en nosotros 🚗✅ Un saludo 👋

Bruno Hellín
hace 3 meses -  5 (Experiencia positiva)

Buen servicio contratado, buen trabajo realizado, han evitado que me comprase un vehículo con el que más que soluciones, me iba a dar problemas. Un informe súper detallado, para asegurarme del estado total del coche, y una llamada con un trato inmejorable con el trabajador, Roberto Blanco. Volveré a contratarlos sin dudar.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Bruno! Gracias por tu confianza y por destacar el informe y la llamada con Roberto. Nos alegra que te hayamos ayudado a evitar problemas 🚗🙌 Hasta la próxima 👋

Betty Moraru
hace 4 meses -  2 (Experiencia negativa)

Hemos hecho la revisión de un vehículo con Sergio. EDITADO: a los 5 dias de comprar el coche me sale un fallo del intercooler. Lo llevo al taller y era un fallo VISIBLE. Reclamo a NeedCarHelp y por supuesto no se hacen cargo. Para qué sirve contratarlo si no el feedback que te dan no te revisa todos los fallos? Repito, solo habían pasado 5 días!!!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Betty 🚗! Gracias por tus palabras sobre Sergio y el detalle en el servicio 🙌 Aquí seguimos a tu disposición 👋

MANU DEL TORO
hace 3 meses -  5 (Experiencia positiva)

Me atendió Jesús, revisó mi Volvo Xc40 que ni el CSI. Me asesoró y me explicó el estado real del vehículo. Posteriormente resolvió mis dudas en una llamada telefónica y siempre dispuesto a ayudarme. Ha merecido mucho haber confiado en él.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Manu! Gracias por confiar en nosotros y por destacar el trabajo de Jesús. Nos alegra que todo estuviera claro desde el principio ✅🚗 Un saludo y hasta la próxima 👋

Alejandro Fernández León
hace 3 meses -  5 (Experiencia positiva)

Sergio es un gran profesional y me ayudó a tomar la mejor decisión con mi posible coche de segunda mano. Me dio más información y opciones de las que yo podía imaginar. Muchas gracias.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Alejandro! Gracias por tus palabras. Nos alegra que Sergio te entregara toda la información que necesitabas para decidir con confianza 🚗✅ Hasta la próxima 👋

Isabel Diez
hace 3 meses -  5 (Experiencia positiva)

Sencillo de contratar, una revisión y un informe detallado. Una ayuda imprescindible en la compra. El dinero mejor invertido.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Isabel! Gracias por compartir tu opinión. Nos alegra muchísimo que lo veas como una inversión útil 🙂🚗 Aquí estamos para cuando vuelvas 👋

Frank Diaz
hace 3 meses -  5 (Experiencia positiva)

He contratado los servicios y la verdad trato excelente , rapido y fiable . Informe detallado y muy completo .. te aclaran dudas al instante y siempre comunicado en todo momento .. mil gracias 👌👌

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Frank! Gracias por destacar el trato y la rapidez. Nos alegra que el informe y la comunicación hayan estado a la altura 🚗✅ ¡Gracias y hasta pronto! 👋

Jose Ramón
hace 3 meses -  1 (Experiencia negativa)

Lo primero, pongo mi número de pedido para que sea oficial esta opinión. INV-031599 A partir de la formalización del pedido, todo fue digno de una película “de terror”. Para contratar el servicio todo fueron facilidades y contactos periódicos por WhatsApp. Una vez contratado el servicio, la cosa cambia. Me intereso para facilitar agenda de la revisión con el concesionario vendedor del coche de 2ª mano. Needcarhelp responde que me despreocupe, ya que se encargan personalmente de hacerlo. Recibo un mensaje con la cita agendada, hasta ahí todo va bien. Llega el día de la revisión en el horario pactado entre las empresas (Neddcarhelp y concesionario) a las 9AM. Recibo una llamada de Needcarhelp a las 9:30 y un mensaje de WhatsApp algo más tarde, diciéndome que en el concesionario no hay nadie y el técnico (CarHelper) está esperando. Yo, evidentemente, no entiendo nada ya que no intervine en el concierto de la cita. Llamo al concesionario en cuanto pude a eso de las 9:45, ya que también trabajo. Me confirman que ya está el técnico con el coche. Todo ok, sigo con mi trabajo. Más tarde, poco más de las 10AM recibo una nueva llamada diciendo que al llegar tarde los del concesionario y el técnico tener que haber esperado, la revisión contratada no puede efectuarse al completo. Esto es, por un problema entre las empresas contratantes en el que nada tuve que ver, el que paga el error es el cliente. Me llama el técnico para confirmarme que no hizo una parte aproximada al 50% de la revisión contratada y me comenta de palabra sobre lo que le dio tiempo a hacer. Unas horas después, recibo un informe con lo que hizo. Yo pagué la revisión al completo, pero recibí un 50% de la misma. Tras varias llamadas y algún mensaje por WhatsApp, no contestaban. Sí, al mismo número al que ellos atendían al momento cuando el servicio no estaba aún contratado y les interesaba que lo hiciera. Finalmente conseguí hablar con atención al cliente y tras varios intercambios de opiniones, me pasaron con Tani* que parecía la responsable en ese momento. En todo momento culpabiliza al concesionario por haber llegado tarde. El concesionario se defiende con que es imposible que les diera cita a las 9AM cuando abren a las 9:30. En fin, al final quien paga el desbarajuste soy yo como cliente. Lo único que obtuvimos, fue el compromiso de esta chica para un descuento del 55% si contratábamos de nuevo el servicio para el mismo coche y así completar la revisión. Parece increíble, sí, pero para que hicieran la revisión completa, tuve que pagar 299€ de inicio y otros 134€ para que hicieran el resto de la revisión. Después de esto, para conseguir un código de descuento por este 55% para volver a contratar el servicio, fue 1 semana de numerosas llamadas en las que Tani* no estaba o no se ponía, y las personas que atendían no estaban autorizadas a hacer ese descuento. Máximo nos podían hacer un 10%🤦🏼‍♂️. Al final, después de algo más de 1 semana, Tani* se dignó a autorizar a sus delegadas el código de descuento, eso sí, no dio la cara y no se puso al teléfono. Y así, amigos, después de 433€ tengo el informe al 50%, porque después de terminar la segunda revisión y recibir la notificación de que el nuevo informe está disponible, al entrar en mi área de cliente el informe sigue siendo el inicial al 50%. De nuevo, gestiones diversas para conseguir el informe completo, pero lo conseguimos por obra del técnico, no por Needcarhelp. Todo mi entorno estará al tanto de las tropelías de esta empresa. Ahora también tú, que lees esta reseña. Me dedico al mundo de los rallyes a nivel regional y haré extensa conciencia de esta “Odisea” para librar a todos los posibles de las “garras” de este tipo de empresas que no están a la altura cuando la cosa “se tuerce” mínimamente. Por Gracia, la podré trasladar a una amplia comunidad automovilística gracias a mi afición. Este servicio se contrató porque el vehículo estaba fuera de mi región de residencia. Conclusión, nunca más Needcarhelp. Revisión: Contestan limpiado su imagen, pero no resuelven cuando es necesario.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola José Ramón. Sentimos sinceramente que tu experiencia no haya sido la esperada 🙏 Hemos revisado todo el caso con detalle y entendemos perfectamente tu malestar. Como ya sabes, hubo una confusión por parte del vendedor con el horario acordado con el concesionario, que nos confirmó la cita a las 9:00h pero no llegó. Tenemos su confirmación por escrito, ya que si no fuera así asumiríamos nuestro error. Lamentablemente, al no estar disponible a esa hora, el técnico tuvo que realizar la revisión dentro del tiempo asignado, por lo que no pudo completarla en su totalidad, ya que debía continuar con la agenda prevista y no podíamos afectar a otros clientes. Entendiendo tu situación, y dado que la única repercusión fue que tu revisión no pudiera llevarse a cabo completamente por culpa del vendedor, te ofrecimos una segunda revisión con un descuento especial del 55% para poder completar el informe y ayudarte a tener toda la información sobre el vehículo. Nuestra compañera Tania es una máquina, pero también necesita descansar de vez en cuando 😅, y coincidió con sus vacaciones, por lo que al reincorporarse pudo continuar con tu caso. Sentimos que la gestión no haya sido tan ágil como esperabas; tomamos nota para mejorar nuestros tiempos de respuesta y coordinación en casos similares. Esperamos que finalmente, con el informe completo, tengas la información que necesitabas. También esperamos que las miles de reseñas de clientes satisfechos no queden ensombrecidas por una experiencia concreta que no refleja el modelo de servicio que queremos ofrecer. Esta ocasión ha sido un cúmulo de circunstancias que entorpecieron el servicio; hemos intentado ayudarte hasta donde nos ha sido posible y esperamos que, con el tiempo, puedas valorar el esfuerzo y la atención que dedicamos a resolverlo. Siempre disponibles si nos vuelves a necesitar. ¡Un saludo!

Jaime Bop
hace 3 meses -  5 (Experiencia positiva)

Servicio 100% recomendable si estás pensando en hacerte con un coche de segunda mano. Muy atentos y profesionales.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Jaime! Gracias por tus palabras. Que nos consideres 100 % recomendables nos motiva a seguir haciendo lo que hacemos🙌🚗 Aquí estamos para lo que necesites 👋

Unai Castellanos
hace 3 meses -  5 (Experiencia positiva)

Contraté el servicio de revisión y de entrega en casa. El coche se veía bastante bien, pero que needcarhelp lo revise te da una seguridad extra. No lo veo como un gasto, si no como una inversión pues te puede ahorrar meterme en un coche que sea un saco sin fondo.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Unai! Gracias por tu reflexión sobre vernos como inversión. Totalmente de acuerdo 🙂🚗 Nos alegra que la revisión te diera esa seguridad. Ahora a disfrutar con tu nuevo coche, hasta la próxima 👋

Rick AC
hace 3 meses -  1 (Experiencia negativa)

Contrato una revision, me dicen que se han cambiado los faros delanteros y el coche esta repintado por completo, sin accidentes, pues bien solicito carvetical y resulta que tuvo 2 peritajes de daños con daños estructurales golpe atras y delante (en caravana), bueno pues atencion al cliente me sigue diciendo que el coche no ha tenido accidentes.... Buscad otras empresas de revision mejores que las hay.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Rick, gracias por tu comentario. En casos como este, los informes externos a veces señalan partes o peritajes, pero no siempre detallan si hubo daño estructural real. Nosotros revisamos si esos cambios o reparaciones afectan a la seguridad o al chasis del coche 🚗🔎 En este caso, no detectamos daños estructurales. Entendemos tu preocupación y sentimos que la experiencia no haya sido la esperada 👋 Esperamos recuperar tu confianza si nos vuelves a necesitar ¡Un saludo!

Julian Franco Martin
hace 3 meses -  5 (Experiencia positiva)

El mejor servicio para revisión de vehículos que he podido contratar y la mejor decisión que pude tomar gracias a Sergio Pradas por su valoración y atencion

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Julian! Gracias por la confianza y por destacar la atención de Sergio. Nos alegra que la decisión haya sido la correcta gracias al servicio ✅🚗 Un saludo 👋

Jose Luis Ortega Fernández
hace 3 meses -  5 (Experiencia positiva)

Excelente, la mejor manera de comprar un vehículo y evitar estafas,ya que cada día hay más yo quede asombrado de su profesionalidad

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola José Luis! Gracias por tus palabras y por confiar en nosotros para evitar problemas. Es justo lo que buscamos 🙌🚗 Ahora a disfrutar con tu nuevo coche, un saludo! 👋

Manuel de la Guardia
hace 3 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy muy aconsejable, casi diría que es una inversión imprescindible si quieres comprarte un vehículo usado sabiendo lo que compras

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Manuel! Gracias por la confianza y por ver nuestro servicio como algo imprescindible. Eso nos anima muchísimo 🙂🚗 Un saludo 👋

Aitor Lara López
hace 3 meses -  5 (Experiencia positiva)

Un placer tratar con gente así, te comenta los pros y contras del vehículo detalladamente.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Aitor! Gracias por destacar el análisis detallado de pros y contras. Nos alegra que la experiencia haya sido tan positiva ✅🚗 Aquí estamos para cuando lo necesites 👋

Claudia Lorente
hace 3 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy contenta con la experiencia. Contraté el servicio porque me gustó un coche de segunda mano y quería asegurarme que estaba comprando un coche en buen estado. Al dia siguiente de contratarlo, se pusieron en contacto con el vendedor- una empresa de venta de coches de segunda mano-. Y a los dos días ya revisaron el coche. Hasta fueron a probarlo y todo. Tengo un informe muy detallado del estado del coche y Nico me llamó para contarme y resolver todas mis dudas. Muy profesional. Ahora sé lo que compro y eso es gracias a NeedCarHelp.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Claudia! Gracias por compartir tan detalladamente tu experiencia. Nos alegra que el proceso fuera tan rápido y claro, y que Nico te ayudara 🙂🚗 Un saludo y hasta la próxima 👋

Marta Marin Martinez-Zaporta
hace 3 meses -  5 (Experiencia positiva)

Súper profesionales. Sergio me hizo un examen previo a la compra y me envió un informe súper detallado y, después, me llamó para resolver las dudas que tenía. 100% satisfecha. Los recomiendo sin dudarlo.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Marta! Gracias por tu reseña. Nos alegra que el informe y la llamada te dieran total seguridad ✅🚗 Cuando necesites otro servicio, aquí estamos 👋

Antonio
hace 3 meses -  5 (Experiencia positiva)

Agradecido por la tranquilidad que te dan al comprar un coche. Probado y bien revisado informe completo. Imprescindibles ANTES de la compra del vehículo. Muy contento, gracias Sergio☺️

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Antonio! Muchas gracias por tu confianza y por valorar la tranquilidad que da el informe 🙂🚗 Hasta la próxima 👋

Jesus
hace 3 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy profesionales , quedé muy contento con ellos . Los volvería a contratar sin dudarlo ni un segundo .

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Jesús! Gracias por confiar en nosotros. Nos alegra que te quedases tan satisfecho y estaremos encantados de ayudarte de nuevo 🙌🚗

Michele Vermigli
hace 3 meses -  5 (Experiencia positiva)

Servicio impecable! Una revisión del coche a 365 que te da la tranquilidad para comprar un coche de segunda mano.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Michele! Gracias por tu valoración. Nos alegra que la revisión te diera esa tranquilidad tan necesaria 🙂🚗 Hasta pronto 👋

Juan s
hace 3 meses -  5 (Experiencia positiva)

Servicio super rápido, un informe muy detallado, encantado con el trabajo de Nico

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Juan! Gracias por destacar la rapidez y lo detallado del informe. Nos alegra que disfrutaras del trabajo de Nico ✅🚗 Un saludo 👋

Roberto Villas Miguel
hace 3 meses -  1 (Experiencia negativa)

Estaba buscando una furgoneta camperizada y mi presupuesto era bastante ajustado, así que sabía que si compraba algo iba a tener alguna cosilla, pero no quería que fuese de gravedad. Hice dos revisiones con ellos y decidí no comprar tras cada una de ellas, porque presentaban defectos importantes. Me apreté un poco el cinturón, decidí aumentar el presupuesto e hice una tercera revisión. Tras la misma me comentan que todo está correcto, que no presenta defectos de gravedad y que el estado de la furgoneta está acorde a los años que tiene; que la puedo adquirir con total tranquilidad. Mi sorpresa viene al conducirla nada más realizar la compraventa (5 días después de la revisión). Al meter las marchas 5ª y 6ª se oye un ruido extraño que parece venir de la caja de cambios. Al principio no le di demasiada importancia, ya que quería mover un poco más la furgoneta pensando que podría ser algo pasajero. Tras solo 1000km en carretera la llevé al taller, ya que el sonido no desaparecía, y el diagnóstico fue que la caja de cambios estaba muy deteriorada y había que cambiarla. Entiendo que si yo detecté ese sonido anómalo, el revisor, que es "experto" en este campo, debería haberlo detectado también en la revisión (detectan si se ha desmontado un tornillo del capó y no se dan cuenta de una caja de cambios deteriorada y que suena). Por todo ello me puse en contacto con Needcarhelp para tratar de buscar una solución por el error cometido y, en resumen, se lavaron las manos y me dijeron amablemente que me buscara la vida, que ya habían pasado más de 21 días desde la revisión y que por ello no asumían ninguna responsabilidad. Ahora tengo que afrontar un gasto de unos 2000€ debido a una mala revisión, ya que, si se hubiese detectado ese problema, no habría comprado el vehículo. En base a mi experiencia no recomiendo este servicio; poco profesionales, usureros y vendehumo.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Roberto! Sentimos de verdad que esta sea la experiencia que te ha quedado. Como ya te explicamos, tu incidencia se comunicó casi 3 meses después de la revisión, fuera del plazo cubierto. Además, en ese tiempo, el coche pudo haber sufrido alteraciones que no estaban presentes durante la revisión. Nuestro informe refleja el estado exacto del vehículo en ese momento y no se detectó ningún ruido extraño en el cambio. Entendemos la frustración y lamentamos los inconvenientes que esto te haya causado 🚗🔎 Si necesitas cualquier otra cosa, estamos disponibles 👋 Esperamos recuperar tu confianza si nos vuelves a necesitar, un saludo!

Tioblanco 350
hace 3 meses -  5 (Experiencia positiva)

SIMPLEMENTE GRACIAS, Fran revisó un coche clasico como lo hubiera hecho yo, tengo más de 20 años de experiencia y la distancia me contacto con él, gracias Fran, eres un campeón!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola! Muchas gracias por esas palabras y por valorar la labor de Fran 🙌 Nos alegra que te sintieras acompañado y bien atendido. Cuando necesites otra revisión, aquí estamos 🚗✅

Tito Ruiz cano
hace 3 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy buenos profesionales lo recomiendo

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Tito! Gracias por tu recomendación 🙂 Aquí para lo que necesites 👋🚗

Aitor Alvarez
hace 3 meses -  5 (Experiencia positiva)

Recomendables 100%, me han revisado un golf gti clubsport y la atención ha sido un placer, mi revisor fue Javier, me llamo y me contó como estaba el coche como si lo tuviera delante y me aconsejo sobre la compra y el informe con total detalle, fotos de todo el coche y todo examinado al detalle, volveré a contar con ellos seguro

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Aitor! Gracias por confiar y por destacar la atención de Javier. Nos alegra que todo tuviera el detalle que esperabas ✅🚗 Nos encantará volver a ayudarte 👋

Jorge Oliva
hace 3 meses -  3 (Experiencia positiva)

El informe me parece completo, pero me ha faltado ver más documentación gráfica. Para el dinero q es 400e, he visto que se le ha pasado que la guantera estaba partida y se ve perfectamente en una foto de las que han hecho, y no lo han notificado en el informe. Lo que no me da confianza por intuir que se les ha podido pasar alguna cosa más. Espero que solo haya sido eso y lo demás lo hayan revisado bien.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Jorge, sentimos si esto te ha causado alguna duda o inconveniente. El informe recoge los puntos más relevantes, pero puede que justo ese detalle no quedara especificado. Gracias por avisarnos, lo tendremos en cuenta para mejorar. Aun así, nos alegra que gracias a las fotos pudieras identificarlo 🚗🔎 También revisaremos si estamos incluyendo pocas imágenes y si podemos mejorar en ese punto. ¡Gracias por tu opinión! 👋

Daniel Perez
hace 3 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muchas gracias a Sergio por su valoración con el Cupra formentor y sobre todo por aclara muchas dudas. Gracias a Uds puedo seguir con la compre del coche con total seguridad

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Daniel! Gracias por tu reseña y por confiar en Sergio. Nos alegra haber podido ayudarte a continuar con la compra con seguridad ✅🚗 Un saludo y hasta pronto 👋

Mario Comunion
hace 3 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo ágil, rápido y el técnico Nico ,maravilloso tanto en el informe como en la explicación por teléfono . El mejor dinero invertido

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Mario! Gracias por destacar el trabajo de Nico y el valor del servicio. Nos alegra que todo fuera claro y rápido 🙌🚗 Aquí seguimos para lo que necesites 👋

patricia corrales gonzalez
hace 3 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen trabajo ,el chico explicó todo muy bien me reviso el coche súper bien y todo.concesionario flexicar

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Patricia! Gracias por tu comentario 🙂 Nos alegra saber que la revisión como esperabas. Aquí estamos para ayudarte siempre que lo necesites 🚗✅

Jose Antonio Garcia
hace 3 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy contento con la experiencia, revisan el coche minuciosamente y te dan un informe súper completo, además te llaman tras la revisión para resolverte todas las dudas que puedas tener, gracias a Sergio por el trato. Muy recomendable, repetiré en próximas compras.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Jose Antonio! Nos alegra que el servicio te haya dejado tan satisfecho y que Sergio resolviera todas tus dudas 🚗✅ Gracias por confiar y por pensar en nosotros para futuras compras 👋

Sergi
hace 3 meses -  5 (Experiencia positiva)

Contactan y agendan la visita muy rápido. El informe detalla todo muy bien Muy recomendable

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Sergi! Gracias por tu reseña. Nos alegra que la gestión fuera rápida y que el informe te resultara útil y claro 🚗🙌 ¡Hasta la próxima! 👋

Олег Горян
hace 3 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muchas gracias a los chicos! Sois muy profesionales!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Олег! Gracias a ti por confiar en nosotros. Nos alegra que te pareciera un servicio profesional y útil 🚗✅ ¡Un saludo! 👋

Salvador Espejo Lopez
hace 3 meses -  5 (Experiencia positiva)

Genial

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Salvador! Gracias por tu valoración 🙌🚗 Aquí estamos si vuelves a necesitar ayuda 👋

Antonio Trujillo Cubero
hace 3 meses -  5 (Experiencia positiva)

Enhorabuena por el trabajo que hacéis. Muy muy profesionales. Gracias

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Antonio! Gracias por tus palabras. Nos motiva saber que valoras tanto nuestro trabajo 🚗✅ ¡Un saludo y hasta pronto! 👋

Juanfri
hace 3 meses -  1 (Experiencia negativa)

Antes de nada decir que el trato post revisión y la revisión en sí, fue todo correcto y muy rápido en cuestión de 1 semana estaba ya la revisión lista. Mi 1/5 estrella es por el revisor, fue un contacto muy desagradable , me llamó por teléfono y le comenté que estaba trabajando que me diese 15 min de reloj pero su contestación de una forma muy borde y desagradable fue que no iba a llamarme en 15vmin porque no iba poder ( sencillamente me lo podía haber dicho de otra manera), para sorpresa de nadie , no hubo llamada por la tarde, n i al día siguiente , solo cuando llamé a central y comente el caso , me llamó a los pocos minutos. La llamada post revisión, fue muy pobre, se limitó a decir y contestar monosílabos a mis dudas, con un tono tosco y seco como si le molestara la llamada desde el primer contacto que tuvimos, para finalizar la llamada no me dejó claro nada ni fue empatizó con la compra. Supongo que tuvo no un mal día el técnico, si no varios pero nosotros no tenemos que recibir un trato tan borde y cortante, supuestamente creo que se llama Fran el técnico. A pesar de la mala experiencia con la llamada ( creo que es lo más importante después de la revisión) la experiencia con el servicio y la revisión fue buena.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola, Juanfri 😊 Gracias por contarlo con tanto detalle y respeto. Nos alegra que la revisión te pareciera completa y el servicio rápido, pero sentimos de verdad que la experiencia con la llamada posterior no estuviera a la altura. Si el trato fue seco o con poco tacto, no es lo que queremos transmitir. Sabemos la importancia de esta llamada para nuestros clientes y nos lo tomamos muy en serio, ya lo estamos revisando internamente para que no vuelva a pasar. Gracias por la confianza, y si algún día vuelves a necesitar una revisión, haremos todo lo posible para que la experiencia sea redonda de principio a fin 💪😎 ¡Un saludo!

Luis mb
hace 3 meses -  4 (Experiencia positiva)

El servicio de inspección preventa contratado ha impedido que un compraventa me estafara, así es que muy bien por NeedCarHelp. Seguiré contratando este servicio, hasta que consiga un vehículo de segunda mano, que al menos me de cierta seguridad, tras el dictamen del inspector de NeedCarHelp, que por cierto no garantiza al 100% que todo esté bien, pero es un filtro mucho más exigente, que el que tendría de hacerlo yo mismo, además de la facilidad y comodidad de no desplazarme a otras provincias, que el costo y perdida de tiempo que ello conlleva. Mejor perder 200 o 300 Euros que no lo que valga el coche. No le pongo 5 estrellas, por el sistema seguido del informe y de forma online y no con archivos descargables, y que impiden visualizar algunos videos

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Luis! nos alegra saber que evitaste una estafa gracias a la revisión 🚗🔎 Aquí seguimos para ayudarte en las próximas búsquedas ¡Un saludo! 👋

Francisco Ramon Garcia Ros
hace 3 meses -  5 (Experiencia positiva)

Sabía por gente cercana a mi q el personal de need car heelp era profesional a mas no poder !!! Pero aun así han superado mis expectativas. En mi caso javier ((un crack )). Sobre el precio del servicio q todos miramos la economía!!! Me parece barato por el servicio e información prestada!! Repetiré sin duda cuando me haga falta!!100x100

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Francisco! Nos alegra un montón que Javier superara tus expectativas 🚗🙌 Gracias por valorar el trabajo, aquí estamos para ayudarte ¡Un saludo! 👋

370159
hace 3 meses -  5 (Experiencia positiva)

Soy de Asturias y solicité la revisión de una furgoneta en una compraventa de Madrid, la verdad es que solo puedo decir que tanto Alba que me Indico telefónicamente como hacer para pedir la revisión , hasta Sergio que fue quien revisó la furgoneta fueron super agradables. El informe muy detallado y después súper paciente y claro a la hora de hablar por teléfono con él para solucionar dudas o cualquier cosa que en la que yo necesite aclaración. Recomendables al 100%. Gracias a su informe pude negociar mejor el trato de compra.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola! Gracias por contar cómo fue todo con Alba y Sergio, nos alegra que te ayudaran tan bien y que el informe te sirviera para negociar mejor 🚗✅ Aquí estamos para lo que necesites ¡Un saludo! 🙂👋

Aleex15813 Talavan
hace 3 meses -  1 (Experiencia negativa)

Un vergüenza, me revisaron el coche y todo perfecto pues yo me lo llevé sin mirar después de hacer 650 ida y otros 650 vuelta. Al mes me da por mirar los faros por la noche y están completamente picados por dentro y en el informe no ponía nada, hablo con el revisor y me pide disculpas que no lo vio… Les reclamo y me dicen que tenía 21 días ya e desentienden. Ahora tengo una factura de más de 3mil euros para poner los faros nuevos porque son unos inútiles. A eso sumarle una fuga en el escape, las pastillas están cristalizadas y tiene un ruido en el motor a chapa, todo esto no lo han visto. Me lo han tenido que ver en varios mecánicos…

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Alex! Sentimos que esta sea tu sensación y que la respuesta a tu reclamación no haya sido la esperada. Como ya te comentamos tras la revisión, el coche estaba en un estado acorde a los años que tiene, por lo que es normal que presente algunos fallos propios de su antigüedad, aunque en este caso no afectan a la seguridad ni al funcionamiento del vehículo. La revisión se realizó en julio, por lo que ya han pasado casi 4 meses y es imposible prever fallos que puedan aparecer con el uso posterior como en este caso, que el coche no presentaba indicios en ese momento. Seguimos a tu disposición si necesitas cualquier aclaración o asistencia adicional. ¡Un saludo!

Unai Rojas
hace 3 meses -  2 (Experiencia negativa)

Para mi opinión hacen mejor marketing del servicio que ofrecen. Pagué un servicio para revisar un Porsche el cual me cobraron una cantidad bastante por encima de algunas empresas de la competencia y yo pagué gustosamente. En 48h ya estaban revisando la unidad y hasta ahí, todo correcto. El problema reside cuando recibo el informe: lo primero que me encuentro es un video del coche Interior/exterior hecho con una calidad media y casi corriendo lo cual se pierde nitidez, puedo observar en el reflejo del coche como el revisor mientras hace el vídeo ni siquiera está mirando donde graba (mira hacia otro lado). Pasamos a la parte donde detalla por escrito: desgastes de uso en paneles de puerta y manchas en tapicería pero me encuentro que no hay ninguna foto donde se vean las manchas o el desgaste entonces ¿me tengo que imaginar donde están?. Pasamos al apartado video: la calidad del audio fue pésima, supongo que tendría un auricular puesto para grabarlo y se escucha ruido de donde y golpes que opacan su voz y explicación por lo tanto, tengo que intuir lo que me quiere decir. El video parece que está puesto a cámara rápida porque literal, graba muy rápido todo y apenas puedes ver bien la mayoría de las cosas. Recibí algunas fotos desenfocadas que eran importantes porque presentaban un pequeño fallo y no se puede apreciar. Después de revisar todo esto le traslado mi queja a Need Car Help puesto que la calidad del servicio no me estaba acorde del pago que realicé. Su respuesta un día más tarde es que analizaron los tiempos y estaban correctamente, que lo sentían por el problema del audio y que avisarían al revisor para que no ocurra más. Tras decirle que yo mismo en la fotos encontré fallos que no se reflejaron en el informe, no me dicen nada y lo único que me ofrecen es un 15% de descuento para una segunda revisión (cosa que ya se ofrecía un 10% por haber contratado con ellos) total que solo añaden un 5%. Tras hablar con el concesionario, el comercial me comenta que la persona que ha ido a revisar el coche estaba en su primera semana de trabajo en solitario, sin supervisión. Pienso que para cierto tipo de unidades o de valor de coche se debería de enviar a una persona con algo más de experiencia ya que si se paga más por el tipo de coche que es, deberían de ofrecer un servicio más detallista. He resumido bastante pero la frase que pongo al principio es la que los define según la experiencia del servicio que me han dado. Mucho marketing para un servicio mediocre.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola, Unai. Gracias por contarlo con tanto detalle y respeto hacia el equipo. Nos alegra que el proceso fuera rápido y que tuvieras el informe en 48h, pero sentimos que el resultado no estuviera a la altura de tus expectativas, especialmente tratándose de un coche como el que mencionas. Sobre los vídeos, tomamos nota de todo lo que comentas. No deberían grabarse con prisas ni con mala calidad, y mucho menos sin aportar valor real al informe. Revisaremos internamente ese caso para entender qué ha fallado y cómo evitar que se repita. Respecto a las fotos, entendemos perfectamente que si se mencionan manchas o desgastes, deberían estar documentadas de forma clara. Si eso no se cumplió, no es lo habitual, y por eso mismo tomamos nota para saber qué ha pasado. Y por último, sobre la persona que realizó la revisión, aunque esté en formación, nunca trabaja sin apoyo técnico ni sin un protocolo claro. Pero si sentiste falta de experiencia, lo revisaremos también, porque nos importa tanto lo que se revisa como cómo se transmite. Gracias por tu crítica constructiva. Nos ayuda a seguir afinando cada parte del servicio, sobre todo cuando algo no sale perfecto. Si algún día decides darnos otra oportunidad, estaremos encantados de demostrarte el nivel que sí solemos ofrecer 💪😎 ¡Un saludo!

juan andres largo muñoz
hace 3 meses -  5 (Experiencia positiva)

La verdad que una experiencia muy agradable es la primera vez que usaba un servicio de este tipo y sin duda alguna lo volveré a hacer , un diagnóstico de lo más completo gráficamente visible todo el proceso , además de realizarte una llamada para explicarte paso por paso todo lo realizado

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Juan Andrés! Nos alegra muchísimo lo que comentas ✅🚗 Gracias por volver a recurrir a nosotros cuando lo necesites ¡Un saludo! 👋

Manuel Ramírez De Aguilera
hace 3 meses -  5 (Experiencia positiva)

Nuestra experiencia con el revisor Roberto en Sevilla fue fantástica, nos revisó dos Audis Q3, el informe es muy completo y Roberto explica todo a la perfección y sin prisas. Un 10.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Manuel! Qué gusto leerte 🚗🙌 Gracias por confiar en nosotros para las dos revisiones ¡Un saludo! 👋

Roberto Pascual
hace 3 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy rápidos (fueron a ver el coche de un día para otro) y en tan solo unas horas tenía un informe super exhaustivo en forma de fotos y vídeos del interior, del exterior, de mecánica, suspensiones, llantas, frenos... todo con mucho detalle, además del diagnóstico a través del OBD. Y me llamaron para contarme de primera mano cómo estaba el coche y resolver cualquier duda. Simplemente inmejorable. Cinco estrellas.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Roberto! Nos alegra muchísimo leerte ✅🚗 Gracias por valorar tanto el informe y la llamada de acompañamiento ¡Un saludo! 👋

rodrigo dominguez
hace 3 meses -  5 (Experiencia positiva)

Excelente servicio, la revisión ha sigo muy completa detallando todos los aspectos del vehículo. El reporte incluye detalle de todo lo analizado con pruebas fotográficas y videos de lo encontrado. Sergio fue muy profesional, me ayudó a entender perfectamente el estado del vehículo, así como recomendaciones para su futuro mantenimiento Recomiendo ampliamente el servicio para poder cerciorarse que el vehículo que se va a adquirir está en buen estado

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Rodrigo! Muchas gracias por tu recomendación y por destacar el trabajo de Sergio 🚗✅ Nos alegra que valores las recomendaciones para el mantenimiento futuro ¡Un saludo! 👋

Enrique (Kike)
hace 3 meses -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Enrique! Gracias por confiar en nuestro servicio y por tu valoración positiva 🚗✅ Estamos aquí para lo que necesites ¡Un saludo! 👋

Roberto Jiménez Resino
hace 3 meses -  1 (Experiencia negativa)

Basura de empresa, solo les interesa decir que las revisiones en los concesionarios son malas, por que al final del informe te dicen 25% de descuento en la próxima revisión de compra… hasta los propios trabajadores dicen que les obligan a decir cosas malas…me parece vergonzoso cobrar 300 pavos por que un niño con un grado medio venga a mirar un coche con la linterna del movil… penoso, vehículos con 25000km nuevos y te dicen que tiene de todo, hasta el punto de equivocarse y marcar que es importación, a causa de estas empresas, los precios están por las nubes, es una pena que les roben el dinero así a gente que compra un coche, no llevan ni linternas, para ver líquidos con luz ultravioleta, les explicas como meterse en apartados del vehículos con la diagnosis por que no tienen ni idea…y ni saben verificar nada, se ponen a grabar un video con el movil diciendo, ruedas bien, suspension un poco gastada, fuelles un poco gastados… que ridiculez de empresa…eso si mirar el final de todas las hojas, en la foto que adjunto, ya conozco unos cuantos concesionarios que esta gentuza no puede pisar y lo peor de todo es que encima te tienen una semana o mas esperando a venir a hacer la revisión…vergonzoso, luego gente como Gaitan te cobra mas pero es un profesional y dice las cosas claras, si un coche tiene años y uso lo dice pero es el primero en entender el tiempo del vehículo…Asique seguir estafando Need car money.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Roberto👋 Ni en revisiones para concesionarios ni para particulares nos interesa contar nada que no sea la verdad. Hacemos revisiones imparciales porque no estamos asociados con nadie, y justo eso es lo que hace que nuestro servicio sea transparente. Ofrecemos descuentos porque conocemos el mercado y sabemos lo complicado que es encontrar un coche que realmente cumpla con lo que promete el anuncio. Así ayudamos a nuestros clientes a seguir buscando con más confianza. Por lo que comentas, parece que no conoces la formación ni la experiencia que tiene nuestro equipo, así que no hace falta que nos justifiquemos: llevamos muchos coches revisados y los informes hablan por sí solos 😉 Si en algún concesionario no nos dejan acceder, puedes imaginarte por qué. Cuando todo está en orden, nos abren las puertas encantados —al final, una revisión favorable les ayuda a vender el coche. Y claro, esto es un mercado libre: cada persona puede contratar al profesional que prefiera. Nosotros estamos muy seguros de la calidad del servicio que ofrecemos y de lo que aporta a quien busca comprar con cabeza. Por cierto, no vemos ningún pedido a tu nombre en el sistema. ¿Podrías pasárnoslo? Así revisamos el caso y comprobamos qué ha podido pasar con el informe al que te refieres. Gracias por dejar tu opinión 🙌 ¡Un saludo!

Marc
hace 3 meses -  2 (Experiencia negativa)

Es la 3a vez que contrato sus servicios. La 1a fue excelente, la segunda regular y esta última han incumplido totalmente sus plazos. Más de 1 semana para una revisión en un lugar SIN desplazamiento porqué por la tarde no tienen disponibilidad según ellos. Una vez has pagado, no te devuelven el dinero y te tienen atado. Llamadas infructuosas sin que nadie te atienda. Es una pena pero se acabó

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Marc! Gracias por ser cliente habitual y por tu sinceridad 🙂Sentimos que esta vez no se cumplieran los plazos como esperabas. Revisaremos internamente qué ha pasado para mejorar, aunque sentimos que no podemos cambiar lo ocurrido ✅🚗 Seguimos aquí para ayudarte si nos vuelves a necesitar, esperamos recuperar tu confianza ¡Un saludo! 👋

Enrique Garcia-Comas
hace 3 meses -  5 (Experiencia positiva)

Fácil, sencillo y claro. Lo que se necesita cuando estás en un proceso de compra de un vehículo usado.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Enrique! Nos alegra que encontraras el servicio fácil, sencillo y claro, es justo lo que buscamos ✅🚗 Gracias por compartirlo ¡Un saludo! 👋

Javier Villanueva
hace 3 meses -  5 (Experiencia positiva)

Rellene el formulario de contacto/peticion para la revision de un coche el sabado. El martes ya tenia el informe completo del coche con un nivel de detallado extraordinario. Ademas recibi una llamada del revisior para darme su opinión personal y hablar del informe. Volvere a contratar los servicios sin ninguna duda.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Javier! Qué bien que todo se realizara en tan poco tiempo y con tanto detalle, justo así es como nos gusta trabajar 🙌🚗 Gracias por confiar y hasta la próxima ¡Un saludo! 👋

Juan R
hace 3 meses -  5 (Experiencia positiva)

No puedo estar más satisfecho con el servicio que ofrecen, ayudan mucho a la hora de decidir por el vehículo interesado. Realizan una revisión muy profunda del vehículo y te muestran cada detalle en el informe, además de llamarte para aclararte todas la dudas que tengas y estado del vehículo. Recomiendo su contratación previa a la compra de cualquier vehículo de segunda mano. Gracias Roberto

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Juan! Nos alegra muchísimo que te sintieras tan acompañado en la decisión de compra ✅🚗 Gracias por recomendar nuestro servicio ¡Un saludo! 👋

santi cañas 20
hace 3 meses -  5 (Experiencia positiva)

Profesionales y claros.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Santi! Gracias por tu reseña ✅🚗 Nos alegra haber cumplido con lo esperado ¡Un saludo! 👋

Victor LA
hace 3 meses -  4 (Experiencia positiva)

Siguen siendo buenos y fiables en las revisiones aunque ya son muy caros con la subida de 29 euros.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Victor! Gracias por tu valoración😊 Entendemos perfectamente lo que comentas. Hemos tenido que ajustar los precios para seguir el ritmo del mercado y mantener los mismos estándares de calidad. Preferimos mantener la confianza y el nivel de detalle que nos caracteriza antes que recortar en lo importante 💪 Aquí seguimos para lo que necesites ¡Un saludo! 👋

Roberto
hace 3 meses -  5 (Experiencia positiva)

Mi experiencia con David Zhang ha sido muy buena. Un gran profesional que ha mirado todo el vehículo minuciosamente. Un lujo haberle tenido de perito.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Roberto! Qué gusto que David te atendiera tan bien, para eso estamos 🚗✅ Gracias por confiar en nosotros ¡Un saludo! 👋

Francisco
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena comunicación y muy profesionales pablo un gran profesional gracias

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Francisco! Gracias por valorar la comunicación y el trabajo de Pablo ✅🚗 Estamos a tu disposición ¡Un saludo! 👋

Álvaro
hace 3 meses -  5 (Experiencia positiva)

Repetiré con futuros coches 100% El servicio es impecable y si os toca alguien como Sergio tenéis garantizado al mejor profesional para revisar el coche. Sergio tiene mucha experiencia en mecánica y electrónica de coche, pero sobre todo es su carácter y buen trato que te ayuda con cualquier duda que tengas. Gracias!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Álvaro! Nos alegra muchísimo tu confianza y que Sergio te transmitiera tanta tranquilidad ✅🚗 Gracias por repetir y recomendar nos ¡Un saludo! 👋

Pablo Castro
hace 3 meses -  5 (Experiencia positiva)

La experiencia ha sido muy positiva, por una parte dejando de mano de profesionales la revisión del coche y por otra parte porque el coche está en Navarra y vivimos en Asturias. Sergio nos atendió genial y nos explicó detalladamente como fue la revisión. Al ser Sergio un buen conocedor del modelo que queremos comprar, nos ha transmitido tranquilidad sobre el estado general. Sin duda recomendaré el servicio de Need Car Help.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Pablo! Gracias por compartir tu experiencia con Sergio y por recomendarnos ✅🚗 Nos alegra haber cumplido tus expectativas ¡Un saludo! 👋

Javier Gomez
hace 3 meses -  5 (Experiencia positiva)

Una experiencia increíble, un informe a la altura y tranquilidad absoluta para comprar el coche. Sergio un crack.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Javier! Nos alegra muchísimo leerte y que Sergio te ayudara tanto 🚗✅ Gracias por confiar en nosotros ¡Un saludo! 👋

Sergio C.
hace 3 meses -  1 (Experiencia negativa)

Pues por aquí otro más afectado por el servicio deficiente de esta empresa, en mi caso solicité la revisión de un BMW x3 (e83) 3.0 diesel con caja automática, previo a la revisión indiqué que se pusieran en contacto conmigo para revisar ciertas cosas en la caja de cambios de dicho coche, hasta ahí todo fue bien. Llegado el día de la revisión, nadie se puso en contacto conmigo para saber qué quería revisar del coche por lo cual realizaron una inspección genérica del mismo, con inspección genérica me refiero a perder el tiempo revisando la carrocería y si el coche tiene kilometraje manipulado (en un coche con 460000km y claramente mal estado de pintura). Llegada la prueba de conducción, como es lógico, el revisor en cuestión ya no tenía tiempo de realizarla correctamente por lo que la prueba fué de exactamente 3 KILOMETROS (adjunto fotos de su propio informe con el kilometraje), algo que hizo que hasta el vendedor diera las quejas al revisor de que así no se estaba haciendo una revisión correcta, cabe destacar que si la revisión estuviese mínimamente preparada antes de ir a ver el coche, el revisor sabría que la caja de cambios es el punto más crítico de este coche (reparación de +3000€). Sobre los demás aspectos destaco la mala calidad de las fotos del informe (movidas o desenfocadas), la falta de información sobre elementos críticos (caja de cambios, motor, etc) y lo caro que es el servicio para lo que se ofrece (300€ en mi caso). Se me queda mucho en el tintero que decir sobre esta gente pero sobretodo lo que quiero evitar es que nadie pase por este mal trago y ser objetivo, leí muchas reseñas antes de contratarles y pensé que serían casos aislados hasta que me ha tocado vivirlo en mis carnes. Si has leído hasta aquí te pido que marques la reseña como útil, llegará a más gente y le evitaremos el mal trago a más personas, gracias! Edit: Justo ha sido publicar la reseña y me han llamado sin tener noticias de ellos desde el jueves (estamos a lunes), salvo tratar de justificar la mala revisión realizada no se me ofrece ninguna solución, seguiré informando.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Sergio, sentimos que esta sea la sensación con nuestro servicio. Aunque no realizamos revisiones “a la carta” y contamos con un proceso específico que se adapta a cada vehículo según su tipología, entendemos que, si nos dejaste un comentario concreto, fue un fallo por nuestra parte no haberte dado una respuesta o seguimiento adecuado en ese momento. Como ya te comentamos, la calidad de las imágenes y vídeos no refleja el estándar del servicio que queremos ofrecer. Nuestro CarHelper tuvo un problema con la cámara que no se detectó hasta después de la revisión, al comprobar que el estabilizador fallaba. Ya hemos trabajado en solucionarlo y agradecemos tu mensaje, que nos ayuda a ser más conscientes y seguir mejorando. Seguimos a tu disposición si necesitas cualquier aclaración o asistencia.

L. G.R
hace 3 meses -  5 (Experiencia positiva)

Hola, los contrate para revisar un Golf en Alcala de Henares!l el servicio de 10, muy burna la informacion antes de contratar y despues, David reviso el coche lo probo me explico el informe muy bien y las necesidades del coche para viajar 600km.Totalmente recomendable!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola L. G.R! Gracias por confiar en nosotros y por destacarlo ✅🚗 Nos alegra saber que el informe respondió a lo que necesitabas ¡Un saludo! 👋

Pablo
hace 3 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy contento con el servicio. Revisan una gran cantidad de puntos, tanto mecánicos como estéticos y de conducción. utilizan última tecnología en diagnosis, aseguraron kilometraje real y detectaron, con su espesímetro, detalles de pintura que al vendedor se le pasaron.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Pablo! Gracias por tu comentario ✅🚗 Estamos aquí para ayudarte cuando compres otro coche ¡Un saludo! 👋

César
hace 3 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy satisfecho. Sin dudarlo volveré a contratar el servicio la próxima vez que compre un coche y por supuesto lo recomendaré a amigos, conocidos y familiares. La atención, la agilidad y la calidad del servicio insuperables. Nico, mi Car Helper, no se dejó ni un detalle. Redactó un informe muchísimo más detallado de lo que esperaba, los vídeos y fotos con gran detalle. La cantidad de puntos revisados exteriores, interiores, mecánicos, consumibles… todo, no se dejó ni un cm del coche por revisar. La atención durante la conversación posterior a la revisión también fue estupenda, incluso me aclaró un par de dudas mecánicas que le consulté al margen del informe. Encantado con Nico y con el servicio prestado. Una gran empresa. La recomiendo 100%

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola César! Nos emociona leer tu reseña tan completa y ver que Nico estuvo tan pendiente de resolver lo que necesitaras✅🚗 Gracias por tu confianza y recomendación ¡Un saludo! 👋

Dani RC
hace 3 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy contento contrate 2 revisiones para 2 mercedes y me ayudaron mucho en las dos, en una me ayudó Alex y en otra Sergio, y lo agradezco mucho 👌🏽

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Dani! Gracias por confiar en nosotros para ambas revisiones y por destacar a Alex y Sergio 🚗✅ Estamos aquí para lo que necesites ¡Un saludo! 👋

alejandro garcía gonzález
hace 3 meses -  5 (Experiencia positiva)

Grandes profesionales, muy cercanos y amables!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Alejandro! Gracias por tu reseña y por destacar nuestro equipo ✅🚗 Nos alegra haber cumplido con lo esperado ¡Un saludo! 👋

Ester Angelats
hace 3 meses -  5 (Experiencia positiva)

Un servei amb molta qualitat, rapidesa, professionalitat i tracte proper. Gràcies Alex, el teu informe va ser clau per decidir la compra del cotxe! Tot perfecte

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Ester! Moltes gràcies per la teva valoració i per destacar el treball d’Alex ✅🚗 Ens alegra haver-te ajudat en la decisió de compra ¡Salut! 👋

raul Soria González
hace 3 meses -  5 (Experiencia positiva)

Me han dado cita muy rápido. El muchacho que me ha atendido, Roberto, ha sido super agradable y no se ha dejado nada del coche sin mirar. Me ha explicado todo lo bueno y los fallos del coche (algo de agradecer cuando no tienes ni idea como yo) y además mandan un informe muy detallado. Ojalá hubiese conocido este servicio antes y seguro que de aquí en adelante lo usaré siempre. 100x100 recomendable. Además te facilitan los tramites para el tema de seguros.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Raúl! Nos alegra mucho que Roberto te atendiera tan bien y que el informe fuera claro ✅🚗 Gracias por tu confianza y recomendación ¡Un saludo! 👋

R Y
hace 3 meses -  5 (Experiencia positiva)

La revisión está muy completa y es totalmente recomendable. Siempre hay puntos a mejorar pero muy bien en general.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola! Gracias por tu valoración ✅🚗 Agradecemos tu comentario constructivo para seguir avanzando ¡Un saludo! 👋

Adrian Goitia
hace 3 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto , recomendable

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Adrián! Gracias por tu reseña tan positiva ✅🚗 Nos alegra que quedaras satisfecho ¡Un saludo! 👋

javi espinosa
hace 3 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy bien,todo explicado y revisado y consejos de las cosas a cambiar antes de comprarlo,gracias a ellos voy a comprar un coche muy tranquilo,lo recomiendo 100% y Pablo genial

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Javi! Nos alegra haberte ayudado a que compres tranquilo ✅🚗 Gracias por recomendar y por destacar a Pablo ¡Un saludo! 👋

OSCAR PEREA MURIEL
hace 3 meses -  5 (Experiencia positiva)

Hoy me revisó un vehículo NICO. Encantado con el trato y el interés en ayudarme, todo un profesional. Repetí por segunda vez con Needhelpcar, y seguiré repitiendo tantas veces lo necesite.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Óscar! Gracias por volver a confiar en nosotros y por valorar el trato de Nico ✅🚗 Aquí estaremos siempre que lo necesites ¡Un saludo! 👋

Antonio Gonzalvez
hace 3 meses -  4 (Experiencia positiva)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Antonio! Gracias por tu valoración ✅🚗 Nos alegra haber cumplido con lo esperado ¡Un saludo! 👋

Iñigo Ruiz de Eguino
hace 3 meses -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Iñigo! Gracias por tu reseña ✅🚗 Aquí estamos para lo que precises ¡Un saludo! 👋

José Manuel illueca Izquierdo
hace 3 meses -  5 (Experiencia positiva)

Revisión muy profesional de coche de segunda mano, informe y llamada para aclaraciones y dudas muy esclarecedora.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola José Manuel! Muchas gracias por destacar la profesionalidad y la llamada posterior ✅🚗 Nos alegra que lo veas así ¡Un saludo! 👋

JOSAN PUERTOLAS
hace 3 meses -  5 (Experiencia positiva)

Rápido efectivo y muy detallado

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Josan! Gracias por valorar la rapidez y el nivel de detalle ✅🚗 Aquí estamos para ayudarte nuevamente ¡Un saludo! 👋

aitor urbieta fano
hace 3 meses -  5 (Experiencia positiva)

No conocía este servicio y me ha parecido excelente. Gracias por todo.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Aitor! Gracias por valorar el trabajo y por confiar en este servicio ✅🚗 ¡Un saludo! 👋

Borja Carvajal
hace 3 meses -  5 (Experiencia positiva)

Super profesionales y de confianza. 100% recomendable. Muchas gracias, Sergio.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Borja! Gracias por tu recomendación y por destacar la confianza del servicio ✅🚗 Nos alegra que Sergio te atendiera tan bien ¡Un saludo! 👋

Roberto Mellado
hace 3 meses -  5 (Experiencia positiva)

Recomiendo 100% sus servicios, en especial el mecánico que me ha tocado a mí en Madrid. Sergio ha sido muy profesional y con un trato fantástico. Revisan el coche de arriba a abajo sacando cualquier cosa que pueda tener. A mí en particular me ha ayudado a decidirme a poder comprar el coche dándome mucha tranquilidad.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Roberto! Gracias por tu recomendación y por destacar el trabajo de Sergio 🚗✅ Nos alegra haberte dado tranquilidad en tu decisión ¡Un saludo! 👋

Sergio Mateos Millan
hace 3 meses -  5 (Experiencia positiva)

Revisor: David Lugar de la revisión: Flexicar San Fernando de henares , Madrid. El chico fue super puntual, profesional, avisándome de todo lo que hacía y respondiendo dudas en el acto, cualquier cosa que veía me lo decía. Super recomendable, muchas gracias David, además me mandó un informe detallado y me ofreció ayuda telefónica para cualquier duda.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Sergio! Nos alegra muchísimo que David te atendiera con tanta profesionalidad 👌🚗 Gracias por tu confianza y recomendación ¡Un saludo! 👋

Marlon Rodríguez
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

No pudieron detectar que el coche tenía junta culata. 200€ a la basura y 2000€ de reparación. Mal servicio.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Marlon 🚗! Sentimos mucho lo que comentas. No tenemos ninguna incidencia registrada con tu caso, así que si puedes, escríbenos por WhatsApp para contarnos qué ha pasado exactamente y revisarlo contigo para darte una respuesta 👋

sukaina asghir
hace 3 meses -  5 (Experiencia positiva)

Los contrate para la revisión de mi coche ,son muy profesional y muy atento a todo , Nico me llamó explicando todo detalladamente y resolviendo toda mis dudas antes de ver el informe , el informe me a sorprendido ya que venía asta con lo más insignificante al adquirir un coche con más de 15 foto y vídeos ,los recomiendo al 100%

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Sukaina 🚗! Gracias por destacar el trabajo de Nico y todo el detalle del informe 🙌 Aquí estamos para cuando lo necesites 👋

Tania A
hace 3 meses -  5 (Experiencia positiva)

Ha sido de gran ayuda y me he sentido segura a la hora de hacer posteriormente la compra del vehículo. Tal cual lo esperado. 🌟

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Tania 🚗! Nos alegra que te ayudáramos a decidir con seguridad 🙂 Aquí estamos si vuelves a necesitar 👋

Marco Manzano Rubio
hace 3 meses -  5 (Experiencia positiva)

muy amables y rápido todo

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Marco 🚗! Gracias por tu reseña, nos alegra que todo fuera tan bien y claro ✅ Aquí seguimos disponibles 👋

Edgar Estevez
hace 3 meses -  5 (Experiencia positiva)

Chicos muy profesionales,cualquier duda que tengas sobre el coche, te lo explican al detalle,gracias por todo.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Edgar 🚗! Gracias por valorar el detalle y profesionalidad del equipo 🙂 Aquí estamos si vuelves a necesitar 👋

Alberto Amoedo
hace 3 meses -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Alberto 🚗! Gracias por tu valoración, encantados de ayudarte 🙂 Aquí estamos para lo que necesites 👋

Alberto Gómez Núñez
hace 3 meses -  5 (Experiencia positiva)

Nico un crack. Totalmente recomendable!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Alberto 🚗! Gracias por tu confianza y por destacar el trabajo de Nico 🙌 Aquí seguimos si lo necesitas 👋

Carlos Huertas Mata
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto con Sergi Prades todo un profesional 😜💪👏

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

😜💪👏 ¡Hola Carlos 🚗! Gracias por valorar a Sergio, nos alegra que todo fuera perfecto 🔥 Aquí estamos si vuelves a contar con nosotros 👋

Pato Vg
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Pato 🚗! Gracias por tu puntuación, un placer ayudarte 🙂 Aquí estamos si lo necesitas 👋

José Manuel hberni
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

Excelente trabajo el realizado por Roberto en Sevilla, con gran detalle: fotos, vídeos, comentarios, evidencias… que permiten conocer el estado del vehículo y ayudar a tomar la decisión correcta. Después del informe, me llamó para explicármelo todo y resolver todas las dudas, dándome consejos, sugerencias y recomendaciones sobre el tipo de coche. Muy contento con el servicio ofrecido.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola José Manuel 🚗! Gracias por valorar el trabajo de Roberto y todo el detalle de la revisión 🔎 Aquí estamos si vuelves a necesitar 👋

Jorge de la Villa Fernández
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

Nos atendió Sergio en Zaragoza, ha efectuado un gran trabajo, una revisión muy exhaustiva, estamos muy contentos con el trabajo realizado, recomendable 100%

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Jorge 🚗! Genial que Sergio os dejara tan contentos con su revisión completa 🙌 Aquí seguimos disponibles 👋

Jhos Calero Pacha
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

He podido comprar el coche de mis sueños gracias a vosotros sin temor a que me vendan un coche en mal estado, sé que después darme el informe la decisión es solo mía pero la verdad ayuda muchísimo el tener un informe tan detallado de hasta el más pequeño arañazo que tenga, muy recomendable, muchas gracias!!!🤙🏼😁

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Jhos 🚗! Qué alegría saber que pudiste comprar tranquilo el coche que querías 🙌 Aquí estamos si vuelves a necesitar 👋

luna marte
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

Mi experiencia con esta empresa ha sido fantástica. Te ayudan y te orientan en todo los que preguntes.Grandes profesionales y David en concreto muy atento. El informe del vehículo super completo. Merece la pena contratar este servicio,oes 100% efectivo para decidir la compra de un vehículo. Un 10. 👍🏼

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Luna 🚗! Gracias por confiar y por destacar el trabajo de David y el informe tan detallado 🔎 Aquí estamos siempre que lo necesites 👋

Kevin Goñi espina
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

Gran servicio y muy buenos profesionales. En mi caso agradecer a Sergio Pradas por el servicio prestado, la confianza que transmite y la total transparencia. Los informes que realizan son muy detallados y el trato es increíble. Totalmente recomendable. Desde mi experiencia, recurriré a ellos siempre que vaya a realizar la compra de un vehículo.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Kevin 🚗! Gracias por tu confianza y por valorar el trabajo de Sergio 🙌 Aquí seguimos para ayudarte cuando lo necesites 👋

Mario Diestro
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

David

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Mario 🚗! Gracias por tu reseña y por confiar en David para la revisión ✅ Aquí estamos si vuelves a necesitar 👋

Rodrigo Betrian
hace 5 meses -  1 (Experiencia negativa)

Nada recomendable. Años luz de lo que anuncian en redes. Se especificaron determinados datos que necesitaba obtener en la revisión y tras pagar, hicieron la revisión y no había nada de lo que se había especificado así como contener fallos y errores el propio informe. Tras reclamarlo rechazaron dar una de las DOS soluciones que les propuse. Una pena comparado con lo que anuncian y nefasta atención posventa. No lo recomiendo, y mucho menos para eléctricos. En este caso se trataba de un Honda e. Ante la respuesta de NEED CAR HELP - Sí, se comentó una vez hecha la revisión cuando en la pre-venta se aseguró que dichos parametros se podían medir. Encima respondéis a la reseña de la misma manera que a la reclamación. Lo dicho, una pena de servicio de posventa, no lo recomiendo.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola! Sentimos que tu experiencia no fuera como te esperabas. Hemos revisado tu caso y, como ya te comentamos, no pudimos verificar los datos concretos que solicitabas porque el sistema solo nos permite comprobar ciertos aspectos del vehículo 🔎 La reclamación se gestionó y se te dio respuesta en su momento. Sentimos que no fuera la solución que esperabas. Gracias igualmente por tu opinión 👋

Alvaro Gomez
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

Impecable y detalle al milímetro.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Álvaro 🚗! Gracias por valorar así nuestro trabajo, nos alegra ayudarte con ese nivel de detalle ✅ Aquí seguimos si lo necesitas 👋

Marc Navarro Sanchez
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

Increíble es la segunda revisión que hago y como siempre un 10 muchas gracias por todo y hasta la próxima :)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Marc 🚗! Gracias por repetir y por tu confianza, nos alegra cumplir siempre 🙌 Aquí estamos si hay una tercera 👋

Fernando Albilani
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

Quería comprar un coche de segunda mano y contraté a NeedCarHelp. Hicieron un trabajo inmejorable: la contratación fue rápida, la revisión muy detallada y la llamada del perito me aclaró todas las dudas. Al final compré el coche con toda la confianza del mundo.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Fernando 🚗! Encantados de que la revisión te ayudara a decidir con confianza 🔎 Aquí seguimos para lo que necesites 👋

Eduardo García Asensio
hace 4 meses -  1 (Experiencia negativa)

Hace un mes contraté los servicios para revisar una furgoneta. No tenía muy claro si contratar los servicios pues mi principal preocupación era que necesitaba prontitud en la realización de la inspección. Lo hice constar y me convencieron diciendo que "aún hay huecos para la semana que viene". Una vez contraté el servicio, la dejación en la comunicación fue notable, y no fue hasta 3 días después que se comunicaron con el taller, ofreciendo fecha para el mismo día, con solo un par de horas de antelación. Como es normal, el taller no tiene tanta disponibilidad, a lo que ofrecieron aplazarlo a la tarde. Needcarhelp rechazó la propuesta. A partir de ahí, ya no hubo más comunicación. En vistas del deficiente servicio y con base en que me habían asegurado rapidez en el mismo( de no haberme confirmado eso, no lo habría contratado), decidí solicitar la devolución. Haciendo referencia a sus condiciones, han retenido un 25%, porque consideran que hacer una llamada a la semana y ofrecer una fecha para el mismo día es "gestionar". En un caso aislado es entendible que el servicio se retrase, pero no es ético que reafirmen rapidez para que se realice la contratación y luego no la cumplan. De hecho, es cuestionable que se publicite un plazo y de forma habitual no se cumpla. Por otro lado, en muchas reseñas verás que cuando tienes problemas en el servicio, no se preocupan hasta que dejas la reseña. Una vez puesta, hacen como que les importa, cuando su única intención es lavar su imagen. Albergo dudas de que sean una empresa honrada y honesta puesto que se preocupan más por su imagen que por la calidad del servicio.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Dani 🚗! Sentimos los inconvenientes. Si ya no vas a usar el servicio, puedes transferir el vale a un amigo o familiar que esté buscando coche. No queremos que esta situación “manche” la emoción de estrenar coche nuevo. Seguro que a alguien le interesa 🙂 Aquí seguimos disponibles si quieres comentarlo 👋

Judit Ballarín
hace 4 meses -  1 (Experiencia negativa)

Contrate una revision con ellos para asegurarme de que el vehiculo que compraba en el concesionario estubiese bien, me dijeron que si, que tenia defectos de chapa (algo obvio) pero que estaba bien por edad y estado del vehiculo, me fie, puesto que yo NO entiendo de coches (para ello les contrate) 15 dias despues de adquirir el vehiculo este ya me esta dando fallos en la direccion. Profundamente decepcionada con la gestion la verdad.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Judit 🚗! Sentimos de verdad lo que comentas. No tenemos constancia de ninguna incidencia abierta, así que por favor escríbenos por WhatsApp para contarnos lo que ha ocurrido y poder revisarlo contigo. Queremos ayudarte a encontrar una solución 👋

Alex Renedo
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

No puedo estar más agradecido con la empresa, y en especial con Chema, que me atendió en todo momento a las consultas que tuve sobre el vehículo. Sin duda, muy recomendable

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Alex 🚗! Gracias por destacar el buen trato de Chema y tu satisfacción con nuestros servicios 🙂 Aquí estamos para lo que necesites 👋

Alex López Calahorro
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto, sin duda si vuelvo a comprar otro coche lo haré mirar por ellos

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Alex 🚗! Encantados de saber que contarías con nosotros de nuevo para tu próxima compra 🙌 Seguimos a tu disposición 👋

Carlos Álvarez Contreras
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

Los contraté dos veces, y volveré a hacerlo. Con ellos descubrí un vicio oculto de un coche que sirvió como prueba para devolverlo. Muy profesionales y exhaustivos. Gráficos y comunicativos. Valen cada euro que piden.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Carlos 🚗! Gracias por confiarnos dos veces y por destacar nuestro nivel de detalle ✅ Aquí estamos cuando quieras 👋

Dani COD (TMFG)
hace 4 meses -  1 (Experiencia negativa)

Fatal, compré su servicio y el vendedor del coche se echó para atrás así que decidí que me revisasen otro vehículo, entonces me compré uno nuevo y no me devolvieron el dinero. TIMADORES!!!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Dani 🚗! Sentimos lo ocurrido. Si al final no vas a usar el servicio, puedes ceder el vale a un amigo o familiar que esté en plena búsqueda. No queremos que esta situación empañe la ilusión de estrenar coche nuevo. Seguro que a alguien le viene bien 🙂 Aquí seguimos por si quieres comentarlo 👋

Jordi Peries
hace 4 meses -  3 (Experiencia positiva)

Es la tercera vez que contratamos el servicio porque en los dos primeros quedamos contentos, también hay que decir que los dos primeros fueron hace un par de años. Pero en esta ocasión, no han sido tan exhaustivos. Hay piezas del interior rotas que no salen en el informe, pero bueno, pensamos que a todo el mundo se le puede pasar algo. Pero lo grave es que compramos el coche justo antes de ir al hospital para tener nuestro primer hijo, y cuando salimos del hospital, resulta que no arranca, la batería a muerto. Hacia solo una semana que la había cargado porque ya me había pasado una semana antes, y para el hospital quería tenerla cargada. Porque pensé que de estar en el concesionario, de tanto abrir y cerrar puertas, se había agotado. Pero a eso le sumamos que el día que nos llevamos el coche del concesionario, no funcionaba tampoco el Star-Stop. Y de eso tampoco me dijeron nada. Y hoy al llevarla a mi mecánico de confianza, resulta que el Star-Stop no funcionaba porque la batería estaba muerta, y como ya me lo llevé del concesionario así, y en dos semanas una batería no se muere, al revisarla los de NeedCarHelp una de dos, o ni lo revisaron o lo revisaron mal. Porque en el informe pusieron que sí que estaba bien. Y claro, como ellos dijeron que estaba bien, los del concesionario tampoco quieren hacerse cargo, así que me acabo de comprar un coche revisado por ellos, y la batería muerta que he tenido que pagar yo. Muy mal por parte de ellos.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Jordi, primero de todo, gracias por contar con nosotros y repetir con nuestras revisiones 🚗. Sentimos de verdad que esta vez no hayas quedado satisfecho. Entendemos tu frustración, sobre todo en un momento tan importante como el nacimiento de tu hijo. La batería es uno de los puntos que revisamos, pero a veces puede fallar sin aviso si en el momento arranca correctamente. Nos tomamos en serio lo que comentas y queremos revisar tu caso: si puedes escribirnos con tu número de pedido, lo vemos en detalle. Gracias por confiar en nosotros ya tres veces, aunque esta última no saliera como esperabas. Esperamos recuperar tu confianza. Un saludo🙂

Luis Alberto Sánchez Mora
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena experiencia, muy fácil contratar los servicios y muy rápida la cita con el vendedor, totalmente recomendable

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Luis Alberto 🚗! Gracias por valorar la facilidad de contratación y la rapidez de la cita 🙂 Seguimos a tu disposición 👋

Ana Del Villar
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

Aunque al final no llegue a contratar los servicios, me gustaría agradecer la atención que recibí por parte de la empresa. En este caso se llama NINA, es agradable que te traten con responsabilidad y que te aconsejen. Gracias NINA

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Ana 🚗! Gracias por tus palabras aunque no se cerrara el servicio, nos alegra que la atención fuera de tu agrado 🙂 Aquí estamos para cualquier cosa 👋

Aitzol Isasa
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Aitzol 🚗! Gracias por tu valoración, un placer ayudarte 🙂 Disponibles para lo que necesites 👋

Carlos Rego
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

Totalmente recomendable, jamás pensé en contratar un servicio así pero.. llegó el momento de comprar un vehículo y todo son incertidumbres, contacté con ellos por WhatsApp, rápidamente me llamaron para hacer unas preguntas y agendar cita para ver el vehículo. En menos de 48 horas fueron a verlo y en 1 hora realizaron toda la revisión, me enviaron el informe al instante y me escribieron para agendar una llamada para explicarme todo y resolver posibles dudas. En resumen, buena atención, servicio rápido y están pendientes hasta el final.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Carlos 🚗! Gracias por tu confianza y por recomendar nuestro servicio 🙂 Aquí estamos si vuelves a necesitarnos 👋

Asier Guisasola
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy profesionales. Revisan el coche en profundidad, incluyendo fotos, videos y comentarios; además, puedes hablar por teléfono con la persona que lo ha revisado para compartir impresiones. Muy recomendable.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Asier 🚗! Gracias por valorar el proceso completo de revisión y la atención personalizada 🙌 Aquí seguimos a tu disposición 👋

Leire Burgueño Portillo
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

Contraté sus servicios para que me revisaran un vehículo en Madrid, David me hizo la revisión al día siguiente de la contratación y en pocas horas tenía un informe completo del coche. Muy recomendable

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Leire 🚗! Genial que David y el equipo lo hicieran tan rápido y eficazmente ✅ Estamos aquí para cuando volváis a necesitar 👋

Fran Martínez
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

Excelente. Una empresa brillante que presta un servicio súper necesario en la compra de vehículos de segunda mano. El car helper Fran que se ocupó de mi caso en Málaga fue un 10, súper profesional, informe muy detallado, amable y paciente para resolver todas mis dudas. Lo recomiendo al 100%

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Fran 🚗! Gracias por tu valoración tan positiva, nos alegra ayudarte 🙂 Aquí seguimos para lo que necesites 👋

carlos partido
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena atención.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Carlos 🚗! Gracias por la valoración de la atención, estamos para lo que necesites 👋

sabrine mademoun
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Sabrine 🚗! Gracias por tu valoración, encantados de ayudarte 🙂 Aquí estamos para lo que necesites 👋

Iñaki Lahera
hace 4 meses -  1 (Experiencia negativa)

Buenas, contraté un servicio de revisión precompra con un coste de 299€, al día siguiente (12 horas más o menos)habían pasado) tuve que anular el servicio por un problema con el compraventa del vehículo. NEEDCARHELP lo único que hizo fue mandar un WhatsApp al comercial de dicho concesionario compraventa. Pues bien el envío de ese WhatsApp me a costado 75 € porque solo me devuelven el 75% del lo que pagué. O un vale sin caducidad. Claro, yo no sé si voy a volver a necesitar este servicio dependerá del vehículo que vaya a comprar y quería el dinero. Es legal ? Si claro que es legal porque cuando contratas el servicio por la web tienes que ticar el cuadradito pequeño de " acepto las condiciones..." Y yo cometí el error de darle sin leer la letra pequeña fallo mío, pero en mi opinión es un abuso 75 € por un WhatsApp. Serán muy buenos o no revisando coches. Pero cara también tienen un rato. Leeros bien la letra pequeña que a perder siempre el cliente. Está claro que no volveré a contratar sus servicios. Ahora vais, NEEDCARHELP, Y contestáis un rollo patatero ......

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Iñaki! De “rollo patatero” nada 🙂. Ese WhatsApp que mencionas es el primer paso para definir la ruta y coordinar la cita entre el vendedor y el técnico, por lo que el trabajo empieza desde ese momento. El vale no caduca y, si no lo vas a usar tú, puedes transferirlo a quien quieras sin problema. Sentimos que esta haya sido tu sensación, aunque no escondemos nada con letra pequeña, entendemos la frustración al desconocer estas condiciones. Un saludo 👋

RATA ARGENTINA
hace 4 meses -  1 (Experiencia negativa)

En principio todo es muy bonito, pero una vez cobran se hacen un poco los locos, además los vendedores recelan de las revisiones por lo que se pierden posibles adquisiciónes de vehículos.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola! Sentimos que esta sea tu sensación. Por el nombre no podemos localizar ningún pedido, pero queremos aclararte que solemos tener muy buena relación con los vendedores que entienden nuestro trabajo y no tienen nada que ocultar 🔎. Cuando alguien pone muchas trabas, normalmente ya sabemos a qué tipo de vendedor nos enfrentamos. Si quieres comentarnos algo más, estamos disponibles por email 👋

Marcos B
hace 4 meses -  2 (Experiencia negativa)

Buenas os explico mi experiencia como vendedor, es cierto que lo revisan todo al detalle y eso es bueno pero lo que me sucedió a mí y a mi cliente no me gustó para nada, resultó que tuvieron dos equivocaciones en el informe que gracias a que tenía buena relación con mi cliente lo pudimos hablar y ellos lógicamente después rectificaron el error. Dijeron que era un vehículo de importación y que mantenimiento no tenía, teniendo en la guantera las facturas. “ tuvieron un error al escribir el informe”En fin todo el mundo se puede equivocar y entiendo que ellos no ganan nada poniendo eso, pero una empresa que pagas por sus servicios que pase esto, no da mucha confianza en las demás valoraciones del vehículo y puede que fastidie ventas solo por esos errores si no se dan cuenta

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Marcos! Sentimos los inconvenientes que te causamos. Cuando fallamos, lo aceptamos y lo corregimos, como bien comentas. Nos alegra que pudierais resolverlo gracias a la buena relación con tu cliente. Nuestro objetivo siempre es dar información precisa y útil, y agradecemos que lo señales para seguir mejorando 🔎. Gracias por compartir tu experiencia 👋

Javier Martín
hace 4 meses -  1 (Experiencia negativa)

¡NO CONTRATEIS! No merece la pena hacerlo con esta empresa, muy bonito todo en redes sociales y cuando quieren que hagas el pago. El coche tiene muchisimos fallos que ni te cuentan y eso que aparecen en la misma pantalla. Deja muchísimo que desear, solo merece la pena la llamada del revisor para explicarte las cosas porque la plataforma donde suben sus informes es un atraso. Ha sido una completa decepción.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Javier, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido la esperada. Nuestra revisión es precisa y todo lo que detectamos queda reflejado en el informe, sin excepción. Somos imparciales y no ganamos nada ocultando información, al contrario, siempre apostamos por el cliente y queremos que tenga todos los datos posibles. Si puedes escribirnos con tu número de pedido y revisamos tu caso porque no localizamos ninguna reclamación pendiente. Esperamos tu mensaje, ¡un saludo! 🚗

Jose _
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

De 10. La primera y no será la última revisión que haga con ellos. No pensaba que fuese tan exhaustivo el informe. Hasta el último detalle sale. Sólo les falta desmontar el motor... Cuando te llaman te responden cualquier duda que tengas, lo cual representa una gran tranquilidad Se nota que les gusta lo que hacen. Muchísimas gracias a todo el equipo de NeedCarHelp y en particular a Sergio. Chapó, de verdad.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Jose 🚗! Gracias por tu confianza, nos alegra que quieras repetir 🙌 Aquí estamos para la próxima 👋

Carlos Beitia
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

Excelente trato del técnico y muy buen trabajo

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Carlos 🚗! Gracias por destacar el trato y el trabajo del técnico, encantados de ayudarte 🙂 Aquí seguimos disponibles 👋

Daniel Martínez
hace 4 meses -  4 (Experiencia positiva)

Alex un crack, análisis sistemático y serio, se ve que entiende del tema.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Daniel 🚗! Gracias por valorar el trabajo de Alex, un profesional con criterio ✅ Aquí estamos para lo que necesites 👋

alfonso maya
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

Ya es la tercera revisión con ellos y genial. Esta última vez me tocó David en Arganda del Rey y me encantó la llamada explicativa de he me hizo detallándome los posibles problemas que había detectado.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Alfonso 🚗! Gracias por confiar de nuevo y por destacar el trabajo de David 🙌 Aquí seguimos disponibles cuando lo necesites 👋

Ruben Santiago Blanco
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

Sin duda volvería a contratar sus servicios para una futura compra.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Ruben 🚗! Gracias por tu confianza, estaremos encantados de ayudarte en tu próxima compra 🙂 Aquí estamos 👋

Ekaitz Olabarria
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

Recomendable 100%, rapidez en la revisión y en el informe posterior, documentada con fotos y videos y con llamada aclaratoria de aspectos del vehículo con el revisor para salir de dudas😉

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Ekaitz 🚗! Gracias por destacar la rapidez y claridad del informe, justo lo que buscamos 🙂 Estamos aquí si nos necesitas 👋

Victor Conde Garcia
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

Empresa de gran ayúda para comprobar coches de segunda mano. Alex, mi carhelper, después de enviarme el informe tuvo una cita telefonica conmigo para explicarmelo todo con detalle, muy atento. Muy recomendable!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Victor 🚗! Gracias por confiar en Alex y en el equipo, nos alegra ayudarte 🙂 Aquí seguimos para lo que necesites 👋

Julian Santaolaya
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

Super contento con el trato y las explicaciones de Alex, me quito todas las dudas que tenía por teléfono 👍

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Julian 🚗! Nos alegra que Alex resolviera todas tus dudas al detalle 🙂 Aquí estamos si vuelves a necesitar ayuda 👋

Vituco Pombo
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

El mejor informe que podía esperar, rápido y completisimo,además la llamada fue definitiva y pude resolver todas mis dudas. Además francamente agradable. Gracias Alex.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Vituco 🚗! Gracias por valorar la revisión y la atención de Alex, un crack 🙌 Seguimos disponibles para cuando lo necesites 👋

Ekaitz gartziandia
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

Una empresa muy profesional, que prácticamente se ha vuelto necesaria a la hora de comprar un coche de segunda mano. En mi casa fue David y la verdad que un informe brutal. Revisado el coche de arriba abajo.. Gracias

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Ekaitz 🚗! Nos alegra que nos veas como algo necesario al comprar coche, gracias por confiar 🙌 Aquí seguimos por si te hace falta 👋

Fco Javier Rodríguez
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Francisco 🚗! Gracias por tu valoración 👋

Alba Oyaga
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen servicio, rápido y eficaz, muy satisfecha

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Alba 🚗! Nos alegra que te sintieras satisfecha 👋

Ilde Calero
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Ilde 🚗! Gracias por tu puntuación 👋

juanma lopez
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

El servicio ofrecido por Sergio genial, el informe muy bien , vídeos explicativos y luego la atención telefónica de 10.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Juanma 🚗! Gracias por destacar el trabajo de Sergio y la atención, así da gusto 🙂 Aquí seguimos si vuelves a contar con nosotros 👋

Nacho Rodríguez Losa
hace 4 meses -  1 (Experiencia negativa)

Dos días seguidos que dejan colgado al vendedor a la espera de pasar a la revisión, el primero un fallo con la ubicación y hoy directamente ni se ponen en contacto con él o conmigo después de tenerlo esperando 1h. Desde las 9 de la mañana, son casi las 5 de la tarde y aún no han dado explicación alguna. Les pido que me devuelvan el dinero y me dicen que me van a llamar pero se ve que en todo el día no han tenido tiempo. Poco profesionales, nada recomendable.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Nacho, entendemos perfectamente tu frustración y tienes razón en estar molesto. No es nuestro modo de trabajar y lamentamos los fallos de coordinación que hubo esos días. Cuando algo no sale bien, lo asumimos y buscamos solución, como en tu caso, donde se te devolvió el importe íntegro como compensación por los inconvenientes ✅. Esperamos haber recuperado tu confianza y ojalá cuentes con nosotros si vuelves a necesitar una revisión. Estaremos encantados de ayudarte y ganarnos una reseña basada en el servicio real 👋 Estamos a tu disposición, un saludo!

Esther Lacruz Olvés
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

Una experiencia de 10, ellos se ponen en contacto con el concesionario y la revisión muy completa. Da mucha tranquilidad, sin duda repetiría y lo recomiendo.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Esther 🚗! Nos alegra darte esa tranquilidad, gracias por recomendar 🙂 Aquí estamos para lo que necesites 👋

Alfredo Novel Robres
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Alfredo 🚗! Gracias por tu 5 estrellas 👋

Iñigo Martín de francisco
hace 4 meses -  1 (Experiencia negativa)

no me gusta nada como trabajan, nada que ver con lo que anuncian, trabajadores inexpertos

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Iñigo 🚗! Sentimos que tu experiencia no fuera buena. Queremos saber más sobre lo ocurrido para poder darte una respuesta clara y revisar bien lo que pasó 🙁 Si puedes, contáctanos y lo vemos contigo 👋

Miguel Angel Vera Martin
hace 4 meses -  1 (Experiencia negativa)

Llegaron tarde a la cita, ya no estábamos y para volver otra vez me piden más dinero, eso no es serio, me siento estafado

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Miguel Ángel, no localizamos ningún pedido con tu nombre, puede que usaras otro al hacer la contratación. Si puedes facilitarnos tu número de pedido, nos gustaría revisar el caso y saber exactamente qué ocurrió. Esperamos tu mensaje, ¡un saludo!

Adrián Nicolae Moldovan Moldovan
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

Quería agradecer al equipo de Needcarhelp y, en especial, a Pablo que me ayudó muchísimo con la revisión del coche. Llevo ya un tiempo con él y ningún problema. Recomiendo bastante sus servicios.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Adrián 🚗! Gracias por recomendar y por confiar en Pablo, nos alegra saber que todo va bien con el coche 🙂 Aquí seguimos si te hace falta 👋

Manuel Angel Tristancho
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

trato perfecto, super profesional. Sergio ha sido muy atento en todo momento

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Manuel! Muchas gracias por tu reseña. Nos encanta saber que apreciaste nuestro trato 🚗🙂 ¡Un placer ayudarte!

David Retamar
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy satisfecho con el trabajo de David en Arganda del Rey

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola David 🚗! Encantados de que la revisión en Arganda del Rey te dejara tranquilo 🙂 Aquí estamos si lo necesitas 👋

Jose Luis Exposito
hace 11 meses -  1 (Experiencia negativa)

Mi experiencia no a sido tan buena con vosotros pague un servicio que no me a valido de nada me vino a ver el Mercedes un trabajador vuestro que compré hace 6 meses, no me creo que con esas maquinas que usáis para ver kilometraje y más cosas no hayáis visto que el coche tiene bajado 200mil kilómetros , aqui la prueba que lo ha visto mi mecánico de confianza, he comprado un coche con casi medio millón de kilómetros.... Por fiarme de un supuesto técnico o mecánico vuestro o como lo queráis llamar... Eso sin contar que el coche el primer día que me revisaron llegue al pueblo motor de arranque roto bueno puede ser de desgaste.. Inyectores en mal estado desde la primera semana que lo compre y no lo vieron tampoco.. 1 estrella por que no se puede menos

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola José Luis! Sentimos que tu experiencia no haya sido positiva y agradecemos que nos lo compartas. Tu caso ya ha sido revisado y el equipo se h apuesto en contacto contigo. Como te explicamos, nuestras revisiones reflejan el estado del vehículo en el momento exacto en que se realiza la inspección. No podemos detectar ni prevenir averías futuras o desgastes que puedan aparecer tras meses de uso después de haber comprado el coche. Sabemos lo frustrante que puede ser encontrarte con problemas en un vehículo, y aunque no siempre está en nuestras manos evitarlo, seguimos trabajando para ofrecer revisiones cada vez más completas. Gracias por tu comentario, nos ayuda a seguir mejorando. 🚗✨

Jose Luis Cabrero Valle
hace 4 meses -  4 (Experiencia positiva)

En mi caso en la zona de Zaragoza ,me atendió Sergio,muy contento con su valoracion. RECOMENDABLE

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Jose Luis 🚗! Gracias por destacar el trabajo de Sergio en Zaragoza, nos alegra haberte ayudado 🙂 Aquí estamos para lo que necesites 👋

Moncho Jr
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

Equipo preparado y dispuesto para solucionar tus dudas de manera rápida y clara. Y mecánicos que detallan cada parte del trabajo de una manera cercana y clara Lo necesario para poder tener la confianza a la hora de comprar un vehículo.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Moncho 🚗! Gracias por valorar la rapidez y claridad, justo lo que buscamos 🙂 Seguimos aquí si nos necesitas 👋

William Rodríguez
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

Excelente servicio

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola William 🚗! Gracias por tu valoración, un placer ayudarte 🙂 Aquí estamos para lo que haga falta 👋

Víctor Pozuelo Salamanca
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy contento con el trabajo realizado por David y el equipo. Me quedé más tranquilo para comprar el vehículo al conocer con más detalle su estado.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Víctor 🚗! Nos alegra saber que el informe te dio tranquilidad para decidir 🙂 Aquí estamos si lo necesitas 👋

Brais Pazó
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

David, Coslada

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Brais 🚗! Gracias por confiar en David para la revisión en Coslada ✅ Cualquier cosa, disponibles 👋

Gabriel E.
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

Javier Rodríguez ha realizado una excelente revisión al coche. No se ha dejado detalle y una vez realizada la revisión me ha llamado para explicarme al detalle todo el informe. Así da gusto comprar un vehículo de segunda mano. 👏👏👏

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Gabriel 🚗! Gracias por valorar el trabajo de Javier, revisiones así marcan la diferencia 🔎 Aquí seguimos si nos necesitas 👋

eliezer temblador
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

Buen servicio

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Eliezer 🚗! Gracias por tu valoración, encantados de ayudarte 🙂 Aquí estamos para lo que necesites 👋

Jon Arabo
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Jon 🚗! Gracias por tu puntuación, esperamos que la revisión te ayudara 🙂 Si necesitas algo más, disponibles 👋

Eduardo CH
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

Rápido y profesional. Recomendable!!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Eduardo 🚗! Gracias por tu recomendación, justo lo que buscamos: rapidez y claridad ✅ Aquí estamos si te hace falta 👋

MARIA EUGENIA ROMERO GARRO
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo excelente! El proceso de contratación es muy sencillo. Te lo facilitan todo. ALBA resuelve inmediatamente por telefono o WhatsApp todas las cuestiones. Rapidísimos en prestar el servicio. La revisión súper exhaustiva. El informe completísimo, con fotos y videos. ROBERTO, el técnico que se encargó, me dedicó todo el tiempo que necesité a comentar y explicarme la revisión. Y súper amables en el trato. Sin duda, servicio imprescindible. Lo recomiendo y lo volveré a contratar.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola María Eugenia 🚗! Nos alegra que Alba resolviera todo tan rápido y claro 🙌 Aquí seguimos por si lo necesitas 👋

UP! LOUNGE BAR
hace 4 meses -  1 (Experiencia negativa)

Completamente estafa. O desafortunadamente el chico que me tocó no era profesional. Recomiendo si tienes posibilidad que lo lleves a un taller cercado. Despues de dejarme 386€ por una revisión no supieron decirme ni si el coche tenía los km tocados… UNA COMPLETA ESTAFA

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola! Sentimos que esta haya sido tu sensación. Contamos con un equipo profesional y preparado. La revisión que hacemos no es igual a la de un taller, y es importante tener claro el alcance de cada servicio 🔎. Si nos escribes con tu número de pedido, podremos revisar tu caso, darte una respuesta clara sobre lo ocurrido y recuperar tu confianza 👋

Fabio Ceide Rego
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

Gente muy cercana y competente, Roberto me explicó como fué la revisión como si con un amigo estuviera hablando, me transmitió mucha seguridad y confianza. Muchas gracias NeedCarHelp

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Fabio 🚗! Nos encanta saber que Roberto te hizo sentir seguro con su revisión 🙌 Aquí estamos si necesitas otro informe 👋

Mario Martín Acosta
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Mario 🚗! Gracias por tu valoración, encantados de ayudarte con tu coche 🙂 Aquí seguimos para lo que necesites 👋

ricardo vidal “posada de tollo”
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

Buena atención y explicación. Gracias, Sergio. Ha servido para quedarnos más tranquilos

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Ricardo 🚗! Genial que Sergio os ayudara a decidir con confianza ✅ Aquí estamos si volvéis a necesitar revisión 👋

Este BAN
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy satisfecho me quedé , muy profesional

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola 🚗! Nos alegra saber que el servicio fue profesional y útil 🙂 Aquí seguimos para lo que necesites 👋

The Stig
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

Una gran revisión y muy profesional. Nico ha sido muy amable contestando a mis dudas.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola 🚗! Gracias por destacar el trabajo de Nico, encantados de ayudarte 🔎 Aquí estamos si necesitas otra revisión 👋

David Gómez
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

Increíble la profesionalidad

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola David 🚗! Agradecemos tu valoración, eso es justo lo que buscamos 🙂 Aquí estamos si lo necesitas 👋

Hector Sanchez
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy buenos profesionales, an resuelto todas mis dudas y a sido todo super rapidos Una experiencia de 10

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Héctor 🚗! Gracias por valorar la rapidez y atención, nos alegra ayudarte 🙌 Aquí estamos si vuelves a necesitar 👋

clisver
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola 🚗! Gracias por tu valoración, un placer ayudarte 🙂 Aquí estamos si lo necesitas 👋

Bortzaioritz Barrueta Larrabeiti
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

La verdad ,David que es la persona q reviso el coche ,es un tío profesional ,me hizo un informe que me ayudó mucho en decidir de no comprar el coche ,aparte cuando me llamo por teléfono me lo dejó muy claro todo,para mi un diez para el

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Bortzaioritz 🚗! Gracias por destacar el trabajo de David, nos alegra que el informe te ayudara 🙂 Aquí seguimos disponibles 👋

felipe barrios pitarque
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

informe muy completo y resuelven por telefono todas las dudas que tengas, estoy muy satisfecho

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Felipe 🚗! Gracias por valorar el informe y la atención telefónica 🙌 Aquí estamos si vuelves a necesitar ayuda 👋

Luis Javier Robles Gómez
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy contento con los servicios prestados. Mi revisión la hizo David, en Madrid, y estuvo muy atento en resolver mis dudas en todo momento. Profesionales y serios.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Luis Javier 🚗! Genial que David resolviera tus dudas con claridad y profesionalidad 🔎 Aquí seguimos si lo necesitas 👋

IBERFAUNA SUBBETICA
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen informe objetivo y detallado

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola 🚗! Gracias por valorar la objetividad y detalle del informe, justo lo que buscamos ✅ Aquí estamos para ayudarte 👋

marc juan garcia
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

Estoy muy satisfecho con David por la revisión de un Porsche Cayman en Madrid.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Marc 🚗! Nos alegra que David hiciera una revisión a la altura de ese Porsche 🔥 Aquí estamos si vuelves a necesitar 👋

Alberto Fernández
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

Trabajo realizado sin demora por David, en Torrejón de Ardoz, Madrid. Además del informe, mantuvo realizó una llamada telefónica donde se desglosó cada apartado del mismo, explicando claramente todas las dudas que se le plantearon.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Alberto 🚗! Gracias por destacar la atención de David, encantados de ayudarte con esa revisión completa 🙌 Aquí estamos si lo necesitas 👋

Jorge Del Río Andrés
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

Trabajo perfecto e informacion clara y nitoda tanto en el informe como en la llamada por parte de Dani. Repetiría.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Jorge 🚗! Nos encanta que Dani te explicara todo tan claro, así da gusto ✅ Aquí seguimos disponibles 👋

Gonzalo Valgañon de Juana
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Gonzalo 🚗! Gracias por tu valoración, un placer ayudarte 🙂 Si lo necesitas, estamos aquí 👋

BeasT
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

Recomiendo mucho a la empresa la verdad un trato de 10 i una revisión del veichulo exsaustiva todo perfecto

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola 🚗! Gracias por recomendar y valorar el trato y revisión, justo lo que buscamos 🔥 Aquí estamos si lo necesitas 👋

Lg K10
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy contento después de la revisión , es algo que recomiendo 100% para quitarte de dudas. Todo muy bien

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola 🚗! Gracias por recomendar y confiar en nosotros para decidir con seguridad ✅ Aquí estamos por si vuelves a necesitar 👋

Tamara López
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy contenta con haber contratado los servicios de esta empresa. me hicieron la revisión rápido, me mandaron el informe el día de la revisión y me han llamado por si me ha quedado alguna duda. Estoy contenta, ya que el coche que me iba a comprar no sabía que había tenido un golpe, y al ser importado( dato que tampoco sabía) tenía más óxido de lo normal. Así que seguiré mirando coche y os contrataré la próxima vez. Muchas gracias

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Tamara 🚗! Nos alegra que el servicio te resultara rápido y útil para decidir 🙂 Seguimos disponibles para ayudarte 👋

Victor
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

He contratado el servicio de revisión de vehículo por estar a 800 km del mismo. Lo solicité y al rato ya tenía la cita para el día siguiente. La inspección salió bien y adquirí el vehículo. El informe es muy completo y el trato con Nico el ingeniero que hizo la visita genial. Además del informe, valoro muchisimo la llamada que se mantiene con la persona que hace la inspección, casi tan importante como el informe. Enhorabuena por el trabajo que hacéis, creo que este servicio era muy necesario, y no me planteo comprar nunca más un coche si no es con un servicio previo como el vuestro. Gracias.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Victor 🚗! Nos encanta saber que pudimos ayudarte incluso desde lejos, gracias por confiar 🙌 Aquí estamos si vuelves a necesitar 👋

Pedro
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

Experiencia de 10, coche revisado al milímetro, lo que ha llevado a que compre en coche en el estado que buscaba. Repetiría sin duda en caso de necesitarlo!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Pedro 🚗! Gracias por compartir tu experiencia, nos alegra que el informe te ayudara a decidir 🔎 Aquí estamos si repites 👋

Artur Adiants
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Nefasto, cuidado si frecuentan un mismo compraventa muchas veces, al final del roce, nace el cariño y el dejar de ser objetivo. No te dicen todo lo malo, sino aquello que no es tan malo. Posteriormente lleve el coche a otro taller y me sacaron muchas más cosas que si que salia en la diagnosis pero ellos no me mostraron . Si quereis tirar el dinero a la basura adelante. Seguramente al inicio eran buenos, pero ahora mismo lo dudo. Todo documentado! Si les interesa, tienen mi contacto me llaman y lo hablamos. Adjunto comprobante del servicio, ya que luego dicen que no te tienen en la base de datos.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Artur 👋, sentimos que esta sea tu impresión, pero lo que comentas está muy lejos de la realidad. El roce hace el cariño, pero este no es el caso: somos 100% imparciales y no tenemos ningún vínculo con vendedores. Nuestro informe es transparente y recoge todo lo que debes saber sobre el estado del coche en el momento de la revisión. Anteriormente te pedimos que nos escribieras con tu número de pedido para poder contactar contigo, ya que por protección de datos no podemos localizarte solo con tu nombre. Como comentamos, el informe refleja el estado del coche en el momento exacto y desconocemos lo que haya podido ocurrir hasta la segunda revisión en otro taller. Esperamos haber aclarado cualquier duda. Siempre disponibles para ayudarte ¡Un saludo!

Itseduardo
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola 🚗! Gracias por tu valoración, un placer ayudarte 🙂 Seguimos disponibles 👋

Borja Angulo
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen trabajo. Primera vez que uso este servicio y 100% recomendable. Infrome muy completo y bien explicado y justificado. Precio más que correcto.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Borja 🚗! Gracias por confiar en tu primera revisión, nos alegra que quedaras tan satisfecho 🙌 Aquí estamos para cuando lo necesites 👋

Cris Revelles
hace 4 meses -  1 (Experiencia negativa)

@needcarhelp He pagado 250€ por un servicio de peritación que NUNCA se realizó. El problema no fue mío ni del vendedor, que siempre estuvo dispuesto y hasta aportó pantallazos como prueba. ❌ La realidad: Citas mal gestionadas. Llamadas que nunca cuadraban. Contradicciones constantes (a mí me dicen una cosa, al vendedor otra). Incluso admitieron confusión… pero aún así aplican sus condiciones para devolver solo el 75%. El resultado: estrés, pérdida de tiempo y sensación de haber tirado el dinero. El vendedor cumplió, yo cumplí. El fallo fue 100% de @Needcarhelp por su descoordinación. 👉 Que quede constancia: un servicio que debería dar tranquilidad se convirtió en un caos. ¿250€ para esto? Nunca más.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Cris👋, sentimos que finalmente esta sea la sensación con la que te quedas… Sobre todo porque el pasado 19 de septiembre nuestra compañera te explicó lo ocurrido por WhatsApp y se te devolvió el 100 % del importe, reconociendo el fallo y asumiendo nuestra parte. Nadie es perfecto, pero cuando fallamos, lo rectificamos ✅. Estamos seguros de que tu opinión cambiará si en el futuro decides darnos otra oportunidad. Siempre disponibles para ayudarte ¡Un saludo!

nomak
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola 🚗! Gracias por tu valoración, encantados de ayudarte 🙂 Aquí estamos si lo necesitas 👋

Jaime Franco Ar
hace 7 meses -  1 (Experiencia negativa)

Una desilusión muy grande después de haber sido muy fan de ellos por redes sociales, me he comprado una Peugeot boxer después de su revisión desde otra ciudad a 600km de mi casa y confíe en su criterio para pagar y que me la enviarán, mi sorpresa está cuando me llega y no me han mandado ni una cuarta parte de los daños que tiene la furgoneta, resulta que los botones del volante no funcionan y no me lo comentan, la marcha atrás hay que forzar la palanca para que entre, tiene dos agujeros por porrazos en la carrocería y no lo han detectado, arañazos por todos lados que solo me marcan como que tiene 2, marcas de vinilos retirados que tampoco me mencionan. Y para rematar el mal trabajo realizado en la revisión llevo detrás de ellos para que me den una solución más de 20 días que ya ni me contestan a los mensajes. Espero que me den una respuesta ahora con esta reseña y si no tendré que denunciarlos y pasar por todas las redes con el informe redactados por ellos y mostrando los vídeos reales de como está la furgoneta. 3 meses esperando una respuesta por parte de está "empresa" que la cual no da la cara por ningún tipo de vía, si el coche está perfecto os lo recomiendo pero si tenéis dudas del coche mejor buscaros otra empresa por qué ellos van a cobrar nada más.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Jaime, sentimos muchísimo tu desilusión 😞Lamentamos que la experiencia no haya estado a la altura de lo que esperabas. Estamos gestionando tu caso desde que nos enviaste toda la información adicional. Sabemos que estás esperando una respuesta y sentimos no haber sido tan ágiles como te gustaría. No es excusa, pero queremos revisarlo todo bien para poder darte una solución completa y justa. Gracias por la paciencia hasta ahora 🙏. Esperamos poder darte una respuesta definitiva muy pronto y, sobre todo, recuperar tu confianza. ¡Un saludo!

Sandra De La Asuncion
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

Desde el principio hasta el final una muy grata experiencia, Tanto por la rapidez como por la calidez del trato. Le doy las gracias a Nicolas Pineda por su excelente trabajo y servicio. Sin duda si en un futuro necesito de sus servicios lo tendré en cuenta

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Sandra 🚗! Qué bien saber que todo fue tan fluido 🙌 Gracias por contar con nosotros ✅ Estamos aquí para lo que necesites 👋

Je Su
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

Una experiencia formidable. No sé como serán otros "inspectores" pero Beñat que fue quien me atendió me ha demostrado su profesionalidad y sobre todo educación respetando en todo momento tanto al propietario como al posible comprador. Sin duda recomendaré este servicio a cualquiera que pretenda adquirir un vehículo usado.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Je Su 🚗! Gracias por tu confianza y por valorar el trabajo de Beñat 🙌 Estamos disponibles para futuras revisiones ✅

Fran Revilla
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

Comprar un vehículo es un gasto importante, contratar alguien para que te lo revise me ha generado muchísima tranquilidad y con needcarhelp me ha parecido super sencillo, la información muy clara y sobre todo que sabes lo que estás comprando, muy profesionales y Beñat fue súper agradable y claro, muy recomendable.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Fran 🚗✅! Gracias por confiar en nosotros 🙌 Aquí nos tienes para lo que haga falta 👋

Jordi Comellas
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

Agradecer a Sergio de Vitoria por su inspección del vehículo y lo rápido en el envío del informe de la inspección del vehículo y muy amable respondiendo todas mis dudas y aclaraciones. El informe es muy completo y bien detallado. El viernes subiré a buscar el coche, si hay algo que no está reportado editaré la reseña. Ha día de hoy muy contento con el servicio.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Jordi 🚗! Gracias por destacar el trabajo de Sergio en Vitoria 🙌 Estamos para lo que necesites 👋

David Lopez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Hola muy contentos con la revisión es la segunda que me hacen y muy bien...con sergio serrano

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola David👋! Muchas gracias por tu comentario, estaremos encantados de ayudarte si necesitas de nuevo nuestro servicio ¡Un saludo!

Ricardo Alamo
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

Buen servicio y atención. Totalmente satisfecho por el informe recibido

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Ricardo 🚗! Gracias por confiar en nosotros ✅

Toto Carretero
hace 5 meses -  1 (Experiencia negativa)

Pésimo, he vendido dos coches , al primero una furgoneta recién sacada de taller con todo al día y una vez dicho el propio mecánico que vino que todo estaba muy bien hizo un informe malo de la misma , no dan servicio cobran y se aseguran a ellos mismos . El otro se confunden de fecha , y en vez de acordar otra fecha el posible comprador pierde el dinero y me echan la culpa a mí. No le dan una solución y le cobran el desplazamiento a 250€ cuando encima según su fecha llegaban aún así tarde. Entiendo que puedan cobrarle una penalización pero por un error suyo pierde el cliente (así les tratan) 250€. Y todo para nada.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Toto 👋, entendemos tu frustración, sobre todo si ha supuesto perder una venta. En cuanto a lo que comentas, nuestro compromiso es con el comprador, quien contrata nuestro servicio, y es a él a quien trasladamos todo lo que detectamos en el coche reflejado en el informe. Aunque, por supuesto, podemos comentar contigo una visión general. Sobre los casos que mencionas, al no tener los números de los pedidos, no podemos localizarlos ni darte una respuesta clara. Si el comprador quiere compartirnos más datos, los revisamos encantado ¡Un saludo!

David de Paloma
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Un acierto contratarlos! Muy profesionales. Un informe muy detallado que te da total tranquilidad. Sergio Serrano, el revisor muy amable!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola David 🚗! Qué bien que el informe te diera esa tranquilidad y gracias por valorar a Sergio 🙌 aquí estamos para lo que necesites 👋

Miguel FB
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

El trabajo de Sergio me ha parecido muy bueno y profesional. No ha escatimado tiempo para revisar todo el coche. He quedado muy satisfecho del servicio recibido.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Miguel 🚗! Gracias por tu confianza y por reconocer el curro de Sergio 🙌 nos alegra que quedaras tan contento ✅

javihobby Hobby
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo genial. Rapidez en concertar la cita con el vendedor. Hicieron la revisión del vehículo casi de forma inmediata y recibí el informe a las pocas horas de hacer la prueba y chequeo del coche. La mejor decisión para conocer realmente el estado de un vehículo antes de comprarlo. Contrataré sus servicios en futuras ocasiones.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola! Gracias por tu reseña 🚗 nos alegra que todo fuera tan rápido y bien 👌 aquí seguimos si necesitas otra revisión 👋

Pau Ripoll Sanchez
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Ràpid i molt complet.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Pau 🚗! gràcies per confiar en nosaltres i valorar el servei 🙌 aquí estem per quan vulguis 👋

Carlos Requena Garcia
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy buenos profesionales y un trato personalizado inmejorable. Muy recomendable

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Carlos 🚗! Gracias por destacar el trato y la profesionalidad 🙌 si necesitas más adelante aquí nos tienes ✅

Alberto Martínez-Berganza
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Alberto 🚗! Gracias por tu valoración, aunque no dejaste comentario se agradece la confianza 👋

Pere Serra
hace 5 meses -  1 (Experiencia negativa)

Estamos en una epoca donde se tiene que vigilar con el spam, y vigilar todavia mas, con las estafas y los virus que te pueden entrar al abrir un enlace, tanto en los mensajes SMS, como en los correos como en los enlaces que te envian..... Pues resulta que empiezas los tramites con ellos, pero ellos subcontratan otra empresa para los tramites y no te dicen ni avisan de absolutamente nada. Te llama un numero desconocido, o un mensaje, pero sin identificarse como NeedCarHelp. Ahora resulta que tenemos que saber que la gestoria que trabajan se llama Sasar o tambien me llego un mensaje de un tal Evicertia y tenia que abrir unos enlaces totalmente desconocidos. Entre una cosa y la otra, vinieron a ver el coche hace mas de una semana. La visita y peritaje al coche si que estuvo bien organizada, pero los tramites posteriores no.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Pere 👋, entendemos perfectamente lo que comentas y tu frustración. No habíamos tenido incidencias con nuestro partner hasta el momento, ya que siempre informan que contactan en nuestro nombre. Aun así, hablaremos con ellos para recalcar la importancia de identificarse como parte de NeedCarHelp. Agradecemos tu comentario y, de igual manera, si en algún momento tienes dudas sobre algún mensaje recibido, puedes contactar con nosotros para confirmar que todo es legítimo. Nos duele que esta parte haya empañado tu buena experiencia con la revisión, y esperamos poder recuperar tu confianza 🚗✅ Aquí estamos para cualquier duda ¡Un saludo!

Juan Fernández-Daza
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Revisión en Arganda del Rey, un Golf eléctrico, todo de maravilla. Muy recomendable, atendido por David

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Juan 🚗! Gracias por confiar en nosotros y por recomendar a David nos alegra que todo fuera genial ✅👋

Rafael del Pino
hace 5 meses -  1 (Experiencia negativa)

Muy decepcionado con esta compañía. Tras ver su publicidad en redes sociales les contacté con el objetivo de importar un vehiculo de Alemania. En primer lugar pasaron unos precios de transporte muy elevados, además el transporte era sólo hasta Barcelona. Finalmente encargué una revisión de la documentación para ver si era posible importar (99€) y una posterior revisión (550€). De la revisión de la documentación no me dieron información alguna. Ellos mismos fijaron el horario de la revisión para hacerla coincidir con otras revisiones en Alemania, estaba programada para una semana después. En el momento de la revisión recibí una llamada del revisor diciendome que el coche se había vendido y que como ya estaba en Alemania podía revisar otro coche. Sorprendido en seguida busqué otro coche para no perder la revisión. A las 5 de la tarde el revisor me comentó que no le había sido posible revisar el otro vehículo. Desde el call center de Needcarhelp me dijeron que a pesar de ser ellos los que cerraron el horario de la revisión y estuvieron en contacto con el vendedor no tenía derecho a reembolso alguno, quizás un descuento en una futura revisión. Como es normal no pienso encargar una nueva revisión a esta empresa y mi intención es perseguir legalmente la letra pequeña abusiva de sus términos y condiciones. Despues de pagar 650€ no tengo NADA, ni siquiera la ceteza de que el revisor estuviera en Alemania. Quisiera conocer otros clientes con experiencias similares para organizarnos y PARAR YA esta esta estafa.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Rafael, sentimos que tu experiencia no haya sido la que esperabas. La revisión de documentación es el primer paso para confirmar si el coche puede importarse, y en tu caso sí era viable, por eso se coordinó la revisión en Alemania 🚗. Como el vendedor no esperó al técnico a pesar de haber confirmado cita, intentamos ayudarte localizando otro vehículo ese mismo día para aprovechar el desplazamiento. Lamentablemente no fue posible. Los términos son claros en estos casos: si el técnico ya está en ruta y la revisión no se realiza por causas ajenas a nosotros, debemos cubrir el trabajo igualmente. Entendemos que no estés de acuerdo, pero acusarnos de estafa es muy grave y totalmente injusto. La gran mayoría de reseñas de clientes satisfechos destacan precisamente la calidad y la transparencia del servicio que ofrecemos. Si decides darnos otra oportunidad y conoces el servicio de cerca, estamos seguros de que tu impresión va a cambiar 🙂

ALBERTO VICARIO
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Alberto 🚗! Gracias por tu valoración 👋

jose antonio civico mates
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Una empresa muy profecional te mantiene informado en todo el proceso y miran el coche hasta el mínimo detalle la recomiendo

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola José Antonio 🚗! Gracias por tu recomendación y por valorar tanto el proceso 🙌 nos alegra que saliera todo bien ✅

José Gonzalez
hace 5 meses -  4 (Experiencia positiva)

Muy profesionales, atención y trato perfecto, rapidez y efectividad. Muy recomendable para evitar fraudes. Gracias por todo 😉

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola José 🚗! Mil gracias por tu confianza y por recomendar el servicio nos alegra que te ayudara a evitar problemas 🙌

Ignasi Codina
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

He quedado muy satisfecho. El vendedor del coche peritado no me transmitia confianza, pero el informe me demostró que no mentia. El personal, (Eric y otro cuyo nombre no recuerdo) son muy atentos y resolutivos. Si me compro otro coche lo volveré a contratar el servicio al 100%

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Ignasi 🚗! Qué bien que el informe te ayudara a tomar una buena decisión gracias por confiar en nosotros 🙌

Héctor S.
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Héctor 🚗! Gracias por tu valoración 👋

Oscar Sanchez
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena experiencia, profesionales sin duda lo recomiendo, muy buen trato y rápido a parte del informe te llaman para asesorar y aclarar tus dudas

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Oscar 🚗! Gracias por tu confianza nos alegra que valoraras tanto el trato como la asesoría 🙌 aquí estamos 👋

Arnau gomez oliver
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

El revisor muy profesional y supo responderme con creces todas mis preguntas volveria a repetir con la empresa y con el revisor

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Arnau 🚗! Gracias por tu reseña nos alegra que el trato fuera tan profesional y claro 🙌 aquí estaremos si repites 👋

Tomas Lopez
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Informe muy completo y profesional. Gran cantidad de fotos, video y analisis de las distintas partes del coche. Todo detallado por secciones y comprovacion de kilometros. La llamada telefonica tambien muy bien, te aclara cualquier duda o inquietud que tengas. Todo ello de una manera cordial y amable. Totalmente recomendable.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Tomás 🚗! Nos alegra que el informe te pareciera tan detallado y útil, gracias por confiar en nosotros 🙌

Rafael Francisco Adorna Moreno
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy facil de concretar la cita. Revision exhaustiva, muy buen trato. Seguro que los volvere a usar cuando vaya a comprar otro coche de 2a mano.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Rafael 🚗! Gracias por repetir con nosotros y por confiar de nuevo 🙌 encantados de ayudarte cuando toque otro coche 👋

Jorge Domínguez Rodríguez
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Un informe muy completo. Sergio me ayudo con todas las dudas de manera muy profesional y paciente. Repetiré.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Jorge 🚗! Gracias por tus palabras y por mencionar el trato de Sergio nos alegra que quedaras tan satisfecho 🙌

Belen Porta Alapont
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Somos de Valencia y eatabamos interesados en un coche de San Fernando de Henares, con el fin de asegurarnos el estado del coche a nivel mecánico contratamos los servicios de Needcarhelp quien nos asignó a David. David realizó un excelente informe, y lo más importante totalmente disponible para cualquier duda que nos ha surgido transmitiendo confianza y profesionalidad. Plenamente recomendable.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Belén 🚗! Gracias por confiar en nosotros a distancia 🙌 encantados de ayudarte a tomar decisiones seguras 👋

Jordi Garrote
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

La revisión muy completa y el chico super amable en la llamada para resolver dudas. Vale la pena cada euro gastado.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Jordi 🚗! Gracias por tus palabras, nos alegra que vieras valor en el servicio y en la atención 🙌 estamos para ayudarte 👋

juan reyero castro
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy profesional y muy amable, me ayudo muchisimo a la eleccion de mi coche, profesional david

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Juan 🚗! Gracias por tu confianza y por reconocer el trabajo de David 🙌 nos alegra que te ayudara tanto ✅

Juanjo López
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy profesionales, contraté un servicio para la revisión de un coche que finalmente no compré precisamente por el informe. El vendedor presumía tener un vehículo en perfecto estado y nada más lejos de la realidad. Falta de mantenimiento, olor a tabaco, coche muy maltratado. Gracias a needcarhelp por su excelente asesoramiento y sinceridad. Repetiré (hasta que encuentre el coche ideal).

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Juanjo 🚗! Nos alegra saber que el informe te ayudó a tomar una buena decisión 🙌 gracias por confiar en el proceso 👋

Fabian Robert Banu
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

He contratado el servicio de NeedCarHelp para un Audi A6 del año 2016. Javier Lopez, el mećanico que reviso el coche, una vez hecha la revisión me llamó para explicarme todos los detalles de la inspección de forma clara y explícita. Al siguiente día me volvió a llamar para preguntarme dudas estando pendiente. El informe que presentan es muy completo y detallista. Volvería a contratar el servicio de ellos.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Fabian 🚗! Gracias por tu reseña nos alegra que Javier hiciera un buen trabajo con tu Audi A6 🙌 aquí estamos 👋

Oscar Cameo
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Revisión adecuada y muy explicada posteriormente por Sergio. Muy satisfecho

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Oscar 🚗! Gracias por confiar en nosotros y por valorar la explicación de Sergio 🙌 un placer ayudarte 👋

Jesus
hace 5 meses -  1 (Experiencia negativa)

No lo recomiendo, yo los contrate por primera y ultima vez, cuidado con ellos, te aseguran devolverte el dinero o parte de el y una leche, me han soplado 230 euros cancele con mas de 24 horas de antelacion y he perdido todo mi dinero. Te esconden informacion relevante y luego te dicen que sus normas son esas pero claro de primeras no te avisan.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Jesús 👋, sentimos que esta haya sido tu experiencia. Queremos aclarar que no escondemos nada, toda la información está disponible en la web, durante el proceso de compra y también se te envía por correo con la confirmación de pedido. Lo que comentas no encaja con nuestro modo de trabajo, así que si puedes pasarnos tu número de pedido, lo revisamos y te contactamos para aclararlo. Esperamos tu comentario ¡Un saludo!

Raúl P
hace 5 meses -  1 (Experiencia negativa)

ESTAFADORES No agendan la visita a tiempo, pierdo el vehículo por ese motivo y solo devuelven el 75% del importe por no haber realizado su trabajo. Hay otras empresas más honradas que no cobran hasta realizar el servicio.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Raúl 👋, sentimos que tengas esta impresión. Coordinar la revisión no siempre es fácil, ya que depende de la disponibilidad tanto del vendedor como del Car Helper. Desde que haces el pedido, empezamos a trabajar, planificamos tu ruta y contactamos con el vendedor. Por eso, si decides cancelar, te ofrecemos dos opciones: vale del 100 % para otro coche o devolución del 75 % para cubrir parte del trabajo ya hecho, incluso si la cita aún no está confirmada. Estamos seguros de la calidad de nuestro servicio y confiamos en que tu opinión podría cambiar si decides darnos otra oportunidad 🚗✅. En cualquier caso, eres libre de elegir y siempre estaremos aquí si decides volver ¡Un saludo!

HamzoLyn
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola! Gracias por tu valoración. Aquí estamos si necesitas otra revisión 🚗

Ricard Gomicia
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena experiencia. Eric ha revisado el coche con detenimiento y con calma. He visto cosas que a mí de me habrían escapado. Muy contento con el trato y el servicio.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Ricard, gracias por tu reseña y por destacar el trabajo de Eric. Encantados de haberte ayudado 🙂 saludos!

fran
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo bien, el servicio ha sido rápido el informe muy completo con muchas fotos y videos explicativos y el trato con Eric muy bueno una vez finalizó el informe me llamó y comentamos telefónicamente todo. Servicio totalmente recomendable sobretodo antes de comprar un vehículo.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Fran, gracias por contar tu experiencia. Así da gusto revisar coches. Aquí estamos para la próxima 👋 saludos!

Carlos Queralt Hernández
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Carlos! Mil gracias por tu puntuación. Cuando quieras, repetimos 🚗

Guillermo De la Maza Martinez
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muchas gracias al equipo de NEEDCARHELP y sobre todo al compañero Sergio que hizo la revisión al coche en Rs Motor en Navarra. Era la primera vez que contaba con vuestro servicio y la verdad que todo muy cercano y muy claro. Un saludo a todo el equipo.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Guillermo! gracias por confiar en nosotros y por mencionar a Sergio, se lo pasamos encantados 🙂 Aquí estamos para cuando lo necesites, saludos!

Miriam Riquelme Pérez
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Han sido muy detallados en el informe y ágiles en todas las gestiones. Además, te acompañan en un proceso que puede resultar complejo si lo haces solo, dándote confianza y resolviendo cualquier duda con rapidez. La atención ha sido cercana y profesional en todo momento. Sin duda, muy recomendable.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Miriam, gracias por tu reseña. Nos alegra saber que te sentiste acompañada en todo el proceso ✅ Cuando quieras, aquí estamos para ayudarte ¡Un saludo! 👋

Juan Antonio Puig
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo muy fácil y conveniente. Además el profesional, desde un principio, no puso ningún problema porque ya les conocía y tenía buena opinión de ellos.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Juan Antonio, gracias por repetir con nosotros. Nos alegra que todo fuera tan fácil y sin líos 🙂✅ ¡Un saludo!

GESINPRO CONST. ECOEFICIENTE SLU
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Seriedad, puntualidad, profesionalidad, rapidez, información detallada, informe completo y riguroso con el que poder tomar una decisión.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola! Gracias por todas estas palabras, justo así trabajamos 🚗 Si te surge otra revisión, aquí estamos 👋

Carlinho Barrón
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Carlinho, gracias por tu puntuación. A tu disposición para la próxima revisión 🚗✅

Marti Ferret
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena experiencia. En menos de 3 días comprar el servicio ya me hicieron la revisión y al mismo día tenía el informe. La atención de Miguel fué muy buena, me explico bien todos los puntos del informe y me dejo más tranquilo para poder decidirme en comprar el coche.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Marti 🙂 gracias por confiar en nosotros y por destacar el trabajo de Miguel. Nos alegra que te ayudáramos a decidir con tranquilidad, para eso estamos !un saludo!

Javier Arrieta
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy profesionales y con atención al detalle en la revisión de los coches.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Javier! gracias por tu reseña. Nos alegra saber que ese nivel de detalle te resultó útil, siempre disponibles para ayudarte 👋

Victor Altares
hace 5 meses -  1 (Experiencia negativa)

Hace 20 días esta empresa me revisó el coche , de portaron muy bien hasta que después de 15 días el coche me dejó tirado y empezaron a salirle fallos . Me puse en contacto con ellos y ya no contestan para recibir la transferencia y el pago son muy profesionales una vez sacado fallos después de ellos analizarlo al mismo día de obtenerlo no 1 mes ni 2 después ellos ni contestan.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Víctor, sentimos que esta sea la sensación que te has llevado. Al revisar un coche, reflejamos su estado real en ese momento, pero no podemos anticipar fallos futuros ni saber el trato que ha recibido después 🚗. Sentimos si tras tu reclamación la respuesta no fue la que esperabas. Gracias por tu comentario, tomamos nota para seguir mejorando. Ojalá podamos recuperar tu confianza, ¡un saludo!

Juan Fernandez
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Contrate el servicio al encontrarse el vehículo en valencia. Tardaron 2 días en concertar la visita y una semana desde que lo solicite en revisarlo. David se retraso 15min en llegar por el trafico y no pudo hacer la prueba de conduccion completa. Por otro lado el informe muy completo y detallado con buenas fotos y vídeos. Todas las dudas David me las resolvió por teléfono.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Juan 👋 gracias por tu comentario y por entender el retraso. David y el equipo lo agradecen. Si necesitas otra revisión, aquí estamos ¡Un saludo!

Iván Landa
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Recomiendo este servicio a todo aquel que compre un coche de segunda mano. La tranquilidad de comprar con garantias. Buen trato, buen trabajo y buena experiencia.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Gracias por recomendarlo Iván! Nos alegra que el servicio te diera esa tranquilidad, no dudes en contactar cuando nos vuelvas a necesitar ✅

Bryan Pazmiño
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Trato y servicio estupendo, máxima confianza. El revisor fue Sergio, quien lo realizó de forma minuciosa, marcando los pros y contras. Me dio consejos de mantenimiento y qué hacer. Gracias a él, me quedé con el coche.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Bryan 🙂! gracias por tu reseña y por destacar el trabajo de Sergio. Nos alegra que te ayudara a decidir con claridad ¡Un saludo!

Laura O.
hace 5 meses -  1 (Experiencia negativa)

Nada recomendable. Cobran que se las pelan y luego si te he visto no me acuerdo. Servicio pésimo y la revisión no se ajusta a la realidad. Mejor guardad el sablazo para otra empresa seria. Atención al cliente nefasta. Técnico inepto.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Laura! Sentimos que esa haya sido tu impresión. Nos tomamos muy en serio la satisfacción de cada cliente, pero no conseguimos identificar tu pedido en el sistema con el nombre que aparece en este comentario. Si nos contactas con tu número de referencia, estaremos encantados de revisar el caso✅ Y, en relación a lo que comentas, la revisión es tan completa como se muestra en nuestra web y como describen los cientos de clientes satisfechos que han compartido su experiencia 🚗 Nuestros técnicos están altamente formados y comprometidos con el servicio. Esperamos tu respuesta para poder contactar contigo 👋 ¡Un saludo!

Yury
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Nico, muchas gracias por tu trabajo,todo ha sido muy bien estoy contento.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Yury! Gracias por confiar en nosotros 💪. Nos alegra saber que todo fue bien. Aquí estamos para la próxima.🙂

Elena Gascón
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Elena! Mil gracias por tu valoración. Cuando necesites otra revisión, cuentas con nosotros, un saludo 👋

Oscar Espinosa
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

La revisión ha sido fundamental para la toma de la decisión.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Oscar, gracias por tu confianza. Nos alegra que el informe te haya servido. Estamos a tu disposición 😊

Antonio Barba
hace 5 meses -  4 (Experiencia positiva)

Agilidad, Seriedad, Buen trato y el informe muy completo y detallado. Contacté con ellos por teléfono y en menos de una semana hicieron la revisión del coche y el mismo día recibí el informe y la llamada del técnico. Muy recomendable.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Antonio, gracias por destacar esos puntos. Nos alegra que todo fuera rodado para ti. Aquí estaremos si vuelves a necesitarnos 🙌

Luis Alfonso Perez Arnoso
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Experiencia muy positiva , gestión muy rápida y profesional , información en todo momento y a un solo Clíp, recomiendo a Neeecarhelp para las inspecciones de vuestros coches Yo me acabo de decidir a la compra de mi nuevo coche , gracias a ellos 👏👏💪💪

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Luis Alfonso! Gracias por tu reseña. Felicidades por la compra y encantados de haberte ayudado. Cuando quieras, aquí estamos✅

Clara Sánchez García
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Contrate una revisión en Sevilla y me atendió Roberto, fue muy profesional y amable, me dedicó todo el tiempo necesité para aclarar mis dudas. En cuanto a la empresa todo muy fácil y rápido de gestionar.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Clara, gracias por compartirlo. Roberto y el equipo lo agradecen. Aquí estamos cuando quieras otra revisión🙂

Emil Bauer
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Una experiencia muy grata y cercana por parte de las personas que me han atendido, informe muy completo, muy recomendable a la hora de comprar un coche si tienes dudas

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Emil, gracias por tus palabras. Nos alegra haber estado a la altura. Para la próxima, aquí estamos👋

Carlos S.
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena experiencia con ellos. Descubrieron un fraude en un anuncio en relación a los kilómetros, me ahorraron una mala compra

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Carlos, gracias por tu confianza. Nos alegra que la revisión te haya servido para destapar ese fraude. Estamos a tu disposición😊

Antonio
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Les contraté servicio y sin duda es recomendable, me atendió Alex, persona cualificada que fue paciente, expresó todo detalle y resolvió toda duda. Un aspecto a mejorar para NCH sería poder de alguna forma elevar el coche en sitios previstos o tener algunas cuñas para subirle el morro o la trasera y poder revisar mejor aún los bajos.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Antonio, gracias por destacar el trabajo de Alex y por tu sugerencia. Lo tendremos en cuenta para mejorar. Para cualquier revisión futura, aquí estamos 🙂

racha Bnani
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Un buen servicio, informe completo del coche que garantiza y da confianza a la hora de comprar un coche, muy contenta con la compra y sobre todo con el equipo gracias a Pablo Borregán de needcarhelp y a todo el equipo de atención muy recomendable.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Racha, muchas gracias por tu reseña. Hago llegar tus agradecimientos a Pablo y al equipo. Para lo que necesites, estamos disponibles 👏

luis fernandez aller
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muchas gracias a Álex por la revisión muy profesional todo al detalle muy buen trabajo

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Luis, gracias por tus palabras. Seguro que Álex te lo agradece. Cuando necesites otra revisión, aquí estaremos 🙂

Victor Martin
hace 5 meses -  1 (Experiencia negativa)

Después de ser fan de Sergey y de Needcarhelp y pensar que porfín existía una empresa de este tipo. Realizo una revision de un vehículo con ellos. Concretamente ALEX de la zona de Santander. 260€ euros de revision, me dice que el coche está perfecto y me envía un par de desperfectos estéticos. Coche con 1 año y 9000 km. Cuando hoy reviso yo el coche en casa, cables cortados en el vano motor, tapas sin grapas puestas y sueltas y no puedo seguir mirando por el disgusto que tengo. ENHORABUENA SERGEY POR LA ESTAFA DE EMPRESA QUE HAS MONTADO, ERES UNO MAS DENTRO DE ESTE SECTOR.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Víctor 👋, sentimos que esta haya sido tu impresión, porque precisamente nuestro trabajo va en la dirección contraria y lo que comentas no encaja con nuestro estándar de revisión, así que necesitamos revisar tu caso a fondo. ¿Puedes pasarnos tu número de pedido? Así podremos contactar contigo y aclarar qué ha pasado exactamente. Esperamos tu mensaje, un saludo!

Angel Imbernon Fernandez-Delgado
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

2a vez que los contrato y los informes son completos y dan seguridad a la hora de comprar un coche. Decir que en la primera vez que los contraté, era para prestar un servicio de post-compra de un vehículo y no me gustó como me trataron porque el horario en Murcia no tenían mucha flexibilidad con mis necesidades. Sin embargo, chapeau por ellos porque un año más tarde les reclamé que me prestaran el servicio para otro coche y sin poner ninguna pega me hicieron un vale y lo canjeé para dicho coche. Los informes que mandan hacen hincapié en los fallos que puedan observar del estado del coche, cosa que se agradece para ver hasta donde se extiende el defecto en cuestión que han encontrado. Eso lo hico Nico conmigo puesto que al ver que el motor estaba correcto extendió el informe en los desperfectos de fuera para que viera lo que él había visto y cómo solucionarlo. No son los más baratos del mercado, pero son muy profesionales y resolutivos para ver coches fuera de tu ciudad de residencia. Contaré con ellos para cualquier cosa en el futuro.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Ángel! Gracias por tu fidelidad y por valorar el trabajo de Nico 😊 Nos alegra que resolviéramos lo anterior y que sigas confiando. Para la siguiente, aquí estaremos ¡Un saludo!

Pedro Garcia Martos
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Pedro! Gracias por tu puntuación. Cuando quieras, aquí estamos para ayudarte. Un saludo👋

ivmh
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

A mi me reviso el coche Javier Rodriguez en Barcelona y de 10, un informe muy bien detallado y llamada de casi 40min explicándome todos los detalles, recomiendo utilizar este tipo de revisiones pre-compra, dan mucha seguridad y ven cosas que a los que no somos profesionales se nos escapan.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Gracias por compartir tu experiencia! Javier y todo el equipo lo agradecen. Nos alegra que te sintieras seguro. Para otra revisión, ya sabes dónde estamos ✅

nisupu tamadre
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Se lo recomiendo a todo el mundo. Informe completísimo. Alex disipó todas mis dudas. Finalmente decidí comprar el coche.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que Alex resolvió todas tus dudas y que el informe fue tan completo como necesitabas 📄✅ ¡A disfrutar ese coche! 👋

Ricardo San José
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Contraté una revisión para un Scirocco. La comunicación fue perfecta y me sorprendió la rápida llamada del revisor después de la revisión del coche (ya que yo no pude presentarme allí para la revisión). Sin duda lo recomiendo para cualquiera que tenga dudas de comprarse un coche de segunda mano, te puede ahorrar muchos disgustos.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu comentario, Ricardo! Nos alegra que la comunicación fuera clara y rápida. Justo ese es el objetivo: revisar bien y evitar sorpresas ✅🔎 ¡Un saludo! 👋

Julián Mora
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen trato y atendido en cada momento con las dudas, el análisis al milímetro, sin duda merece la pena. Es un servio a tener en cuenta en las compras de vehículos. Lo recomiendo 100%. Me atendió Sergio para la zona de Madrid y genial

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Gracias por compartir tu experiencia, Julián! Nos encanta saber que Sergio te atendió tan bien y que valoras el análisis a fondo📄🚗 ¡Un saludo! 👋

Angel Delgado
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

El servicio de revisión ha sido excelente. Me han informado detalladamente de todos los posibles problemas del coche. Muy recomendable. Ya nunca compraré un coche si no me lo revisan ellos.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Ángel! Gracias por valorar el detalle y la transparencia de nuestro servicio ✅ ¡Ha sido un placer ayudarte 🙂!

Ana Garcia
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Contraté el servicio de revisión de coche de segunda mano y muy contenta porque la verdad es que le hacen una revisión muy exhaustiva al coche. Te comentan todos los defectos que le encuentran al vehículo. Bien documentado con fotos y vídeos y luego en mi caso la posibilidad de hablar con la persona que le realizó la revisión para pedirle consejo. Muy satisfecha con el servicio.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Gracias por compartirlo, Ana! Nos encanta que valores el nivel de detalle y la posibilidad de hablar con el técnico. Así trabajamos: claros y cercanos 👋🔍 ¡Un saludo!

victor vitiaco
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Gran trabajo y muy buena explicacion de Miguel cuando me llamo por teléfono para explicarme todo. Sin duda los mejores 199Euros invertidos para saber el estado del coche

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Víctor 👋! Nos alegra saber que Miguel te explicó todo con claridad y que el servicio te pareció una buena inversión. Revisar bien evita errores grandes ✅ ¡Gracias por confiar!

Jose Prol García
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto muy profesionales

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Jose! Gracias por tu reseña. Nos alegra saber que todo fue perfecto para ti 🚗✅ ¡Un saludo! 👋

Fernando Cataldo
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Hola !! Fue todo perfecto!! Beñat encantador y muy profesional!! Le doy un diez tanto a él como a la revisión!! Muchas gracias por todo

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu reseña, Fernando! Beñat estará encantado de leerte. Un diez así nos da energía para seguir haciendo bien las cosas🔥📄 ¡Gracias a ti!

J. A.C.
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Soy de Mallorca y contraté los servicios de NeedCarHelp para que fueran a revisar un coche en Murcia. Aunque tardaron algo más de cuatro días por problemas para agendar el día con el concesionario, tuve el informe casi de inmediato. Fue un informe muy detallado y exhaustivo. Pude ver que tenía mejores opciones de compra y me evitaron tener que viajar para comprarme un coche con problemas escondidos. Estoy muy satisfecho con ellos, es más, volveré a contratarles para que vean el siguiente coche que quiero comprarme.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola J.A.C., sentimos si esto te ha causado algún problema. A veces cuadrar con el vendedor no es fácil, y por eso damos un plazo orientativo, que se cumple cuando todo va sobre ruedas🚗. Confiamos en que, tras la revisión, tu experiencia mejore y decidas actualizar esta reseña. Estamos seguros de que el resultado valdrá la espera ✅. De todos modos, si nos facilitas tu número de pedido (ya que por tu nombre de usuario no te localizamos), podremos darte más información sobre esta pequeña demora en agendar. ¡Un saludo!

Carlos M
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto! Informe muy completo y Nico, el revisor, me llamó después para comentarme las dudas que me quedaban. Totalmente recomendable si vas a comprar un coche de segunda mano. Para lo que cuesta en relación al precio de un coche, es algo imprescindible en mi opinión.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Carlos 👋! Nos encanta saber que tanto el informe como la llamada de Nico te ayudaron a tomar la mejor decisión 🚗✅ Gracias por tu recomendación ¡Saludos!

Ion Groza
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy contento con Roberto el técnico que reviso el coche,muy profesional y muy detallista.Gracias

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Ion! Gracias por tus palabras. Nos alegra que valores el buen trabajo y el detalle de Roberto, le hacemos llegar tu mensaje 🙂 ¡Un saludo!

MARIA DOLORES DEL AGUILA
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Maria Dolores! Muchas gracias por tu reseña 🙌 ¡Hasta la próxima!

alfonso rodriguez
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena gente y serios David de Valencia un Crak Merece la pena el servicio

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Alfonso! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra que valores el trabajo de David, estará encantado con el mensaje, se lo hacemos llegar 👏🚗 ¡Un saludo!

Jordi Rodila Perez
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Contratamos lo servicios para revisar una furgoneta que habiamos comprado y super contentos, profesional y siempre con ganar de ayudar. Yo estoy super contento

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Jordi! Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra que valores nuestra predisposición y te hicieran sentir bien atendido, para eso estamos! 🙂🔎 ¡Hasta pronto!

J E36
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Sergio, un máquina menuda revisión a fondo se pegó. Servicio execelente

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola! Muchas gracias por destacar el trabajo de Sergio y saber que la revisión fue a fondo y excelente 🔍🙂 ¡Saludos!

Laura Martin Hernandez
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Experiencia de 10 una vez les contraté me dieron cita al día siguiente. Muy rápidos. Alex el técnico estuvo revisando cada detalle del coche, y dándome la tranquilidad de que estaba todo bien. A las horas tenía el informe desglosado en el portal del cliente y todo super bien sin ninguna duda. Merece la pena.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Laura! Gracias por tus palabras. Nos encanta saber que valoras nuestra rapidez, el trabajo al detalle de Alex y la claridad del informe📄🙌 ¡Un placer ayudarte!

Susana De Dompablo
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Totalmente recomendable, rápido, eficaces y super profesionales. Precio económico para todo lo que revisan. En mi caso se llama Javier y estoy muy agradecida por su revisión según término me llamó para informarme y luego me lo mandó. Gracias a ellos e comprado un coche con total seguridad. Sin duda volvería a contar con ellos si compro.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Susana! Nos alegra muchísimo tu reseña. Gracias por valorar nuestra rapidez, eficacia y profesionalidad, hago llegar tu agradecimiento a Javi ✅🚗 ¡Aquí estaremos para lo que necesites!

Dani Benitez
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Atención rápida y eficaz, informe completo. Me atendió Sergio Serrano, todo lo que no me quedo claro con el informe él se encargó de aclararmelo. Me ayudó a tomar la decisión, y también me recomendó que hacer con los desperfectos que el coche tiene. En general muy contento con la experiencia. Aún no tengo el vehículo pero si no edito la valoración es porque todo estaba bien

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Dani! Nos alegra saber que Sergio te ofreció una atención clara y detallada, y que el servicio te ayudó a tomar la mejor decisión📄🙂 Gracias por tu confianza, y te esperamos cuando tengas el coche.

adrian gallo
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Alex hizo un servicio buenísimo con el focus ST que quería en Santander, me dejó tranquilo y por eso mismo lo compré. Ahora ya solo queda disfrutarlo!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Adrián! Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra que Alex te transmitiera confianza y ayudara en tu decisión 🚗🙌 ¡Disfruta al máximo tu coche!

Victor Martinez Barona
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

David reviso minuciosamente un BMW serie 6 en Valencia. Fueron muy rápidos agendando el servicio y en todo momento me mantuvieron informado y respaldando toda la revisión con un amplio reportaje de imágenes y vídeos. Muchas gracias a todo el equipo.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Victor! Gracias por tu reseña. Nos alegra que nuestro equipo y la revisión de David cumplieran con tus expectativas 🔍📄 ¡Saludos!

Llorenç
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

La unica pega que tengo ha sido lo que han tardado en ajendar la cita con el comprador, supongo que al ser verano tendran las trabajo. Por todo lo demas excelente

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Llorenç! Gracias por tu honestidad y lamentamos las molestias. Aun así, nos alegra que el resto del servicio fuera excelente 🔍🙂 ¡Un saludo!

Ivan Cepas
hace 6 meses -  1 (Experiencia negativa)

Lamentable experiencia con needcarhelp. Les contraté para revisar un coche de segunda mano un martes, y tras 2 dias sin noticias decido preguntar por la situación, me dicen que a lo largo del dia fijarían una cita con el vendedor. Al no recibir noticias durante todo el día vuelvo a preguntar por la situación al dia siguiente (ya el viernes) y me dicen que el vendedor hablaría conmigo. Contacto con el vendedor y me enseña capturas de pantalla de la conversacion con el técnico de needcarhelp "mareandole" con la cita, diciendole primero un día, al rato pedía otra dia distinto y así unas 5 veces. Finalmente tras 3 días desde que contraté el servicio el coche fue vendido a una familia ya que el técnico de NCH no era capaz de concertar la cita (cabe decir que el vendedor no puso impedimento en ninguna de las fechas) Además de que fueron muy poco profesionales y no me actualizaban sobre la situación, el concesionario estaba a 70km de la ciudad por lo que tuve que pagar 30€ adicionales, de los cuales tras pedir la devolución, no solo te reembolsan el 75% del pedido orginial (te devuelven 150€ de 200€ que cuesta el servicio), sino que tambien es el 75% en lugar del 100% del desplazamiento A PESAR DE QUE NO SE DESPLAZARON.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Iván! Sentimos que esta haya sido tu experiencia. A veces coordinar la cita entre el vendedor y el técnico no es inmediato, y podemos tardar un par de días en cerrarla 🔎. En tu caso, el servicio se contrató para revisar el coche en Jaén, pero la ubicación inicial no era correcta. Tras confirmar con el vendedor la dirección real, se ofreció revisión para ese mismo día, pero no fue aceptada, así que buscamos nuevas fechas para cuadrar ruta. No buscamos marear, sino encontrar la mejor opción lo antes posible. Todas estas gestiones forman parte del trabajo que cubre el importe no reembolsable. Aun así, sentimos que esta haya sido tu sensación. Ojalá podamos recuperar tu confianza en el futuro 👋

Miguel Gómez Domenech
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Trabajo excepcional por parte de Manuel. El coche no estaba del todo mal, pero había muchas partes que debían ser reemplazadas por concesionario. Así lo ha hecho el concesionario. De no ser por la buena revisión, seguramente lo habría comprado sin sustituir todas las piezas defectuosas, por lo que a mí, me ha servido con creces. Lo recomendaré a mis conocidos y usaré el servicio en próximas ocasiones.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Miguel! Muchas gracias por tu reseña. Nos encanta saber que la revisión de Manuel te ayudo a identificar averías y negociar las reparaciones. Gracias por tu confianza y por recomendarnos🙂 ¡Nos vemos en la próxima!

fernando alvarez gomez
hace 6 meses -  1 (Experiencia negativa)

Es ridículo que te hagan pagar por adelantado antes de hablar ni ver fechas…si pagas y finalmente no se consiguen cuadrar fechas (en nuestro caso tenemos 10 días antes de irnos de vacaciones…y no hemos podido cuadrar una fecha en la que puedan todas las partes) se quedan con un 25% porque si…osea solo la consulta de fechas nos ha costado 50€ sin finalmente haber contratado el servicio…no lo había visto nunca.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Fernando! Sentimos que tengas esta sensación. Ese 25% cubre la gestión de la cita: la coordinación con el vendedor y el técnico para agendar la visita en la ruta más eficiente posible 🔎. Entendemos que no siempre es fácil cuadrar fechas, pero ese trabajo ya se ha realizado. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro👋

Pilar vilas santos
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Maravilloso, rápido súper completo y muy detallado todo, muy satisfecho con el servicio

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Pilar! 🙂 Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra que el servicio te resultara rápido, completo y detallado ✅ ¡Saludos!

Benigno Neira
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Informe muy completo. Recomendables al 100% sobre todo si no puedes revisar tu mismo el coche. Gracias por todo!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Benigno! Gracias por tu valoración ¡Aquí estamos para lo que necesites! 🔎🙌

teoalberto
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola! Gracias por tu valoración, un saludo! 👋

Ivan
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Un informe muy detallado con todos los parámetros del coche muy bien mirados al detalle y muy buen trato con el técnico se nota que van bien preparados para hacer las revisiones y todo a sido muy cordial y profesional no tengo niguna pega al respecto y los recomiendo sin duda

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Iván! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra que el informe y el trato del técnico cumplieran tus expectativas. Agradecemos tu recomendación 🙂✅ ¡Un saludo!

Laura Martínez Gonzalez
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

en Barcelona, pero yo vivo en Cartagena y no podía desplazarme para revisarlo. Contraté el servicio de Net Car Help y la experiencia ha sido simplemente impecable. Desde el primer contacto hasta la entrega del informe, la atención ha sido de 10. En especial quiero dar las gracias a Nico, que fue la persona que realizó la inspección. Me entregaron un informe muy completo y detallado, cubriendo absolutamente todo: mecánica, estética, interior, exterior… ¡no dejaron nada sin revisar! El formato del informe online es clarísimo y fácil de entender. Además, después de enviarlo, Nico me escribió por WhatsApp para concretar una llamada y resolver cualquier duda que pudiera tener. Su trato fue amable, profesional y cercano, algo que se agradece muchísimo en un proceso así. Gracias a su trabajo, compré el coche con total tranquilidad y sin sorpresas. De verdad, recomiendo Net Car Help al 100%, muy profesionales, serios y con un servicio excelente. Sin ellos.. no hubiera dado el paso de comprar el coche a distancia. No puedo estar más feliz, GRACIAS infinitas.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Laura! Muchas gracias por contarlo con tanto detalle. Valoramos muchísimo tu confianza y tus palabras. Compartiremos tu agradecimiento con Nico🙂 ¡Disfruta tu coche y aquí estaremos si lo necesitas!

jaime de santiago
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Buen reporte, con mucho detalle. Especialmente bueno si no puedes ir a ver el coche. Sergio, quien hizo mi reporte, muy profesional, me ayudó mucho a entender el reporte.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Jaime! Nos alegra que el informe te resultara tan útil y que Sergio pudiera aclararte todo 🚗✅ Gracias por confiar en nosotros para revisar tu coche ¡Un saludo! 👋

Guillermo Palos
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Guillermo! Gracias por tu valoración tan positiva 🙂🚗 ¡Hasta la próxima! 👋

Jorge Gutiérrez Sárraga
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Jorge! Muchas gracias por tu puntuación máxima 🙌. Un placer ayudarte en la revisión de tu coche🚗

Txompero
hace 6 meses -  4 (Experiencia positiva)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Txompero! Gracias por tu valoración, nos alegra que quedaras satisfecho con nuestro servicio 🚗🙌

Marc Perez
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto, muy profesionales en todos los sentidos. Gracias por todo!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Marc! Nos encanta leer que todo fue perfecto y profesional ✅. Gracias por confiar en nosotros. Aquí nos tienes para la próxima!

Román Brenchat
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy profesional, buen informe lo recomiendo.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Román! Gracias por recomendar nuestro servicio 🚗✅ Seguimos a tu lado para futuras revisiones 🙌

MIREN SANZ MONASTERIO
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy bien trabajo de Alex, muy profesional y amable, nos ha ayudado mucho en todas nuestras dudas. Buen profesional.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Miren! Nos encanta que Alex pudiera ayudarte y resolver todas tus dudas ✅. Gracias por tu confianza. Hasta pronto!!

Pablo Padin
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Trabajo 10/10. Sergio fue el técnico encargado de realizar la revisión y atenderme, no puedo agradecer más su trabajo y la confianza que da.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Pablo! Nos alegra que Sergio te transmitiera tanta confianza y que el trabajo fuera de 10 🙌🚗. Gracias por contar con nosotros. A disfrutar del coche ¡Un saludo!

ELA EZKERRA BAJO
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Mi experiencia muy buena. Alex el revisor super amable y rápido, me hizo un informe muy completo y al detalle, lo cual me ha servido para solucionar un par de problemas que tenía el coche antes de ponerlo a mí nombre. Muy recomendable. Gracias.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Ela! Encantados de que Alex pudiera ayudarte con un informe tan completo y haberte ayudado con los problemas que comentas🚗✅ ¡Gracias por recomendarnos!

Miquel Soler Ardite
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Gran acierto en contratar a needcarhelp, he obtenido un meticuloso informe sobre el estado del coche y un asesoramiento por parte de Nicolas Rivera increíbles que te dan una tranquilidad que considero vital en la compra de un coche usado, muchas gracias a todo el equipo por la rapida gestión y eficiencia, recomendables al 100%.👌❤️

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Miquel! Nos alegra que Nico te diera tanta tranquilidad con su asesoramiento y el informe 🙌. Gracias por tu confianza 🚗✅ Nos vemos en la próxima ¡Un saludo!

Julio Alzaga
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen servicio. El informe es muy completo tanto escrito como gráfico. El técnico en la llamada muy atento y me resolvió todas las dudas que tenía sobre el informe. Es un servicio muy recomendable en el caso de tener dudas sobre la compra de un vehículo usado. Seguid así porque nos falta en este país gente honesta como vosotros. Muchas gracias.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Julio! Nos encanta que valores la honestidad y el detalle de nuestros informes, comentarios como este nos motivan para seguir cada día dando lo mejor 🚗🙌 ¡Gracias por tu confianza!

Ismael Díaz
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy contento con con el CarHelper Sergio gran trabajo y profesional, aclaran cualquier duda al respecto

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Ismael! Nos encanta que Sergio te ayudara y resolviera todas tus dudas 🚗🙌. Aquí seguimos para lo que necesites 🙂

Pablo García García
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Sin duda recomendable la revisión y atención de Nico. Si tienes dudas sobre el estado de vehiculo es un servicio que merece la pena. En menos de 6h Nico compartió el reporte con todos los detalles y se puso en contacto conmigo por si tenía cualquier tipo de duda. El vendedor también comentó lo agradable que fue Nico en la inspección. gracias,

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Pablo! Nos alegra que Nico pudiera darte tanta claridad y rapidez en el informe ✅ ¡Un placer contar haberte ayudado!

Pablo Lastra
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Se encargó Miguel de la revisión e hizo un buen trabajo. Muy simpático por teléfono, me explicó todo de manera muy sencilla. Muy recomendable si decides comprar un vehículo.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Pablo! Nos alegra que Miguel te explicara todo de forma sencilla y clara, para nosotros lo importante es que tengas toda la información necesaria para tomar la mejor decisión 🚗✅ ¡Gracias por tu confianza!

Cayetano Vozmediano Fernandez
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Requerí lis servicios de needcarhelp para revisar un vehículo de segunda mano que tenía intención de comprar. Todo el proceso ha sido rápido y sencillo. Desde que lo solicite hasta que hicieron la revisión pasaron solo dos días laborables. Y el mismo día que hicieron la revisión me mandaron el informe y tuvimos una conversación con el técnico para revisarlo. Muy bien trabajo.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Cayetano! Nos encanta que valores la rapidez y facilidad del proceso 🙌✅ Seguimos aquí para la próxima, ¡un saludo!

Héctor Abal
hace 6 meses -  1 (Experiencia negativa)

Me dan precio por si página web , como no finalizó la compra insisten mediante WhatsApp, durante una semana, después de hablar con él vendedor y confirmar todo, me dejan tirado alegando que no tienen cobertura en esta zona

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Héctor, entendemos tu frustración y sentimos los inconvenientes. Nos sorprende lo que comentas, ya que no debería poder calcularse la tarifa en la web para una zona en la que no tenemos cobertura 🚗. Aun así, agradecemos tu comentario y revisaremos nuestro proceso por si ha fallado algo y te ha permitido avanzar en la solicitud sin que realmente fuera posible. Gracias por hacérnoslo saber y esperamos poder ayudarte si nos necesitas en otra ocasión, ¡un saludo! 👋

Gabriela Dos Santos
hace 6 meses -  1 (Experiencia negativa)

NO RECOMIENDO. Contraté el servicio de NeedCarHelp a finales de mayo para revisar un coche antes de comprarlo. El informe decía que todo estaba en orden, lo que me dio la confianza para hacer una inversión importante. Sin embargo, dos meses después el coche sufrió una avería grave, con un coste estimado de entre 2.000 y 4.000 euros. Según los mecánicos, los tubos del sistema de refrigeración habían sido manipulados: las bridas no estaban en su sitio, una de ellas demasiado apretada bloqueaba el flujo, y uno de los tubos estaba mal colocado, provocando una pérdida de líquido. Nada de esto fue detectado ni mencionado en la inspección. He intentado contactar con el equipo para comentar el caso, pero no he recibido respuesta. Contraté el servicio para sentirme segura en una compra tan importante, y me he sentido decepcionada por la falta de seguimiento y por no haber identificado fallos que, según los técnicos, eran visibles.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Gabriela, sentimos mucho lo ocurrido y entendemos tu frustración. Nos tomamos muy en serio este tipo de casos, aunque es importante recordar que no es posible detectar fallos futuros, especialmente tras dos meses de uso 🚗. Aun así, queremos saber exactamente qué ha pasado. Nuestras compañeras de atención al cliente ya han intentado contactarte para hacer seguimiento, ya que no tenemos registrado ningún parte de incidencia asociado a tu caso. No queremos que tengas la sensación de que no respondemos, sino que, simplemente, no hemos recibido ese aviso previo. Queremos escucharte y aclararlo. Gracias por tu tiempo y por ayudarnos a mejorar👋 ¡Un saludo!

jose mato
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Un informe con ellos te deja más tranquilo la verdad.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Jose! Esa tranquilidad al comprar es justo lo que buscamos dar con cada informe 🚗✅ Gracias por compartir tu experiencia👋

LidiaSH
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Contratamos los servicios de NEEDCARHELP porque el vehículo que nos interesaba se encontraba bastante lejos de nuestra ciudad y no podíamos desplazarnos. Recibimos el informe rápidamente, con un nivel de detalle excelente, lo que nos permitió conocer aspectos del coche que no habríamos podido verificar por nuestra cuenta. Posteriormente, Sergio nos llamó para comentarnos el estado del vehículo y fue especialmente amable y claro en sus explicaciones. El contacto con el equipo fue muy ágil y profesional en todo momento. En resumen, una experiencia muy positiva y un servicio totalmente recomendable.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Lidia! Qué bien que el informe te ayudara a ver todo con claridad desde lejos. Gracias por destacar el trabajo de Sergio y del equipo, se lo pasamos encantados 🙌 Un placer haberte acompañado en el proceso ¡Hasta la próxima!

Antonio Monroy Vazquez
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Tenía dudas si contratar o no a una empresa externa para revisar un vehículo visto en internet, ha sido la mejor decisión. Excelente trabajo, detallado y exhaustivo, gracias a su trabajo he decidido no comprar el vehículo, asesoramiento y disponibilidad desde el minuto uno. Sin duda alguna volveré a contratar sus servicios.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Antonio! Nos alegra que confiaras y que el informe te ayudara a tomar una buena decisión. Justo para eso estamos🚗✅ Gracias por contar con nosotros ¡Hasta la próxima! 👋

Dr. Lendoiro
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo un descubrimiento, un informe muy completo para un coche usado en Valencia de la mano de David. Mucho mejor de lo que esperaba. Da mucha confianza a la hora de comprar sobretodo desde otra provincia para no hacer un desplazamiento a ciegas. Y si algún día quiero vender un vehículo también es una muy buena opción para ofrecer un informe de lo más detallado y respaldar la venta. Y la atención en todo momento de 10 por parte de todos los implicados. Unos crack!!! Sin lugar a dudas para recomendar

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Nos alegra mucho leer esto 🙂! David hizo un gran trabajo y que valores también el informe para vender nos parece un acierto total 🚗✅. Gracias por recomendarnos, aquí estamos cuando lo necesites.

Modi 0.15
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Un servicio super profesional y detallado, la verdad es que justo lo que esperaba, no defraudan. En especial está revisión me la hizo desde Valencia Sergio, ya que yo tenía complicado el desplazamiento, y gracias a su ayuda y la revisión , no he tenido que lamentar problemas en un futuro. 10/10 recomendable.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Modi! Gracias por compartirlo. Nos alegra que Sergio te echara una mano justo cuando lo necesitabas 🙌🚗. Ese es el objetivo: revisar bien para evitar sorpresas ¡Un saludo y hasta la próxima!

Mario Delreal
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Revisaron una ford raptor y me hicieron un informe con muchísima información recomiendo si o si antes de comprar un coche

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Mario! Gracias por la confianza 🙂 Nos alegra que el informe te resultara tan completo. Gracias por recomendarnos 🚗✅ ¡Un saludo!

JOSE MANUEL LOPEZ RUBIALES
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy contento con el servicio los volvería a contratar

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola José Manuel! Nos alegra que quedaras tan contento 🙌. Aquí estaremos listos para la próxima revisión 🚗✅. ¡Gracias por contar con nosotros!

Carlos Varela López
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

No puedo más que recomendarlos, gracias a ellos tanto comprador como vendedor se quedan más tranquilos. En mi caso particular lo revisó Álex en Cantabria y sacó fotos de hasta la última mota de polvo que tenía la pintura, inspeccionó todos los elementos mecánicos y dio cuenta en el informe del estado de los mismos. Muy contento tanto con el servicio como con el trato.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Carlos! Un placer haber podido ayudarte. Álex se lo toma muy en serio, y se nota 🙂🚗. Gracias por recomendarnos y por contarlo con tanto detalle. ¡Un saludo!

Himar Santana Sarais
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Servicio rápido, muy atentos y te explican todo paso a paso.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Himar! Gracias por compartirlo🙂✅. Aquí estamos para lo que necesites. ¡Un saludo!

Frank Kes
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Gracias a vosotros, no me han estafado en FLEXYCAR Murcia, os llamé ilusionado para hacer una revisión a un SEAT leon 1.5 tsi de 2019 gris azulado y cuando habéis llegado os han reconocido y no os han dejado ni hacer la revisión, el MEJOR DINERO invertido, aunque lo haya perdido, pero de verdad que me habéis tratado excelentemente y os habéis preocupado, llamado y hablado por whats app preguntándome. Repetiré sin duda y esperemos que esta sea la definitiva.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Frank! Gracias por contar tu experiencia con tanta claridad. A veces no dejan revisar… y eso ya dice mucho. Hiciste bien en confiar 🚗✅. Aquí seguimos para ayudarte en la próxima. ¡Un saludo!

Adrián Aguilar Bachiller
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Me atendió Sergio en Madrid para ver un bmw 325i e92 que visualmente estaba muy bien. El servicio ha sido amable, profesional y me ha salvado de tomar una decisión desinformada. Sergio se ha tomado el tiempo de resolverme las dudas tranquilamente y el informe que he recibido es muy detallado. Muy recomendable!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Adrián! Gracias por tu confianza. Sergio lo dio todo y nos alegra que te ayudara a evitar una mala decisión 🚗🙌. Aquí estamos para lo que necesites. ¡Un saludo!

Laura Rickard
hace 6 meses -  1 (Experiencia negativa)

Absolutely awful service. They checked my car and said everything was fine. A week later, the car is broken. DO NOT USE THIS SERVICE.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hi Laura, we’re sorry to hear this. We’d like to understand what happened, but we haven’t found any order under your name in our system. If you can share your order number, we’ll gladly look into your case in detail 🚗 We’re here and ready to help 🙂

javier C.
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Javier! Gracias por la valoración 🙂. Aquí estamos si alguna vez necesitas otra revisión o tienes cualquier duda 🚗. ¡Un saludo!

Charly fer
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Charly! Mil gracias por esas 5 estrellas 🙌. Si vuelves a necesitar ayuda con otro coche, ya sabes dónde encontrarnos 🚗✅. ¡Un saludo!

Sergio SG
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

¡GRACIAS! A David de Valencia, por revisar un vehículo que yo sospechaba que había estado inundado en la Dana, y el cual el vendedor intentó estafarme diciendo que no había sido inundado. David me confirma que si ha sido afectado por la Dana enviándome todos los detalles en el informe, me salva de un buen marrón con ese vehículo. Dejo aquí el vehículo con la matrícula y el nombre del taller que me ha intentado estafar para que no le ocurra a más personas. Taller: AutoMaxBG (Almoines, Valencia)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Sergio! Menos mal que hiciste la revisión. David dio en el clavo y te evitó un problema gordo 🚗✅. Gracias por contarlo con tanta claridad, seguro que ayuda a más gente. ¡Un saludo!

Sergio Herrera Villamil
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Un informe detallado y un trato muy profesional y cercano. En mi caso tuve mucha suerte y la revisión se pudo agendar rápido, y el informe estuvo listo casi al instante

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Sergio! Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra que todo fuera rápido y que el informe te diera la tranquilidad que buscabas 🙂🚗. ¡Aquí estamos para lo que necesites!

kike M.
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Utilicé este servicio,ya que no tenía forma de desplazarme para ver el vehículo,y gracias a Nico,vi la realidad de lo que quería comprar. Muy contento con ellos,rapidez en el servicio,y siempre pendientes de mis dudas. Gracias 😊

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Kike! Nos alegra que sintieras el apoyo en todo momento. ¡Gracias por contar con nosotros! 🙌

Jose Miguel Mateo Garri
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Grandes profesionales en especial el perito que me toco "Roberto " me explico todo con detalle y profesionalidad la verda que esto a sido un gran descubrimiento por parte mia ,repetire cada vez que compre un coche. Gracias roberto por tu profesionalidad y por tus consejos

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Jose Miguel! Roberto es un crack, sí. Nos alegra que lo valoraras así y, sobre todo, que ya nos tengas fichados para la próxima. ¡Gracias! 👍

Manuel Busto Alonso
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Solicitamos una revisión en Asturias y el técnico que nos atendió fue Alex. Experiencia muy positiva dandote feedback en todo momento del estado del proceso de revisión. Una vez realizada la inspección Alex se puso en contacto con nosotros a las pocas horas y con una llamada telefónica nos aclaró todas las dudas. Super atento.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Manuel! Alex es muy de ir al detalle y eso se nota. Gracias por destacar su atención y por confiar en nosotros 🙌

A Gonzalez
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Mi experiencia con Alex de Cantabria ha sido excelente. Un informe realmente detallado, fijandose en cada detalle del coche. Videos, fotos y un gran numero de observaciones. Estoy encantado con el informe y con el tiempo que me dedico después durante la llamada telefonica, resolviendo todas mis dudas. Sin duda recomendable!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola! Qué bien que valores el nivel de detalle y el tiempo que te dedicó Alex. Así trabajamos siempre ¡Gracias por recomendarnos!🚘👍

Jesus Mulas
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Los sigo en redes sociales desde casi sus inicios y siempre me daban buenas sensaciones respecto al trabajo q hacen y como no, cuando decidí comprar un coche de segunda mano contratete sus servicios. Lla primera vez q los contrate fue Roberto de Malaga a ver un coche y me hicieron un informe muy completo y al hablar con el me di cuenta de q el coche no era lo q parecia... y a la segunda, Alex en Santander, fue el q me reviso y me explico en detalle el estado del vehículo q esta vez si q compre. Todo fue muy rapido y muy profesional, atendiendo todas mis dudas.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Jesús! Gracias por seguirnos desde hace tanto 🙌. Roberto y Alex dieron en el clavo y tú tomaste las decisiones correctas. Así es como debe funcionar esto 💪🚗

David Saiz Cano
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Me ha encantado el servicio de revisión. Alex, el mecánico que la hizo, ha sido todo un profesional, haciéndome un informe más que completo y en la llamada posterior ayudándome a comprender muchos de los apartados de la misma. Viviendo a 700 km. de donde estaba el coche a comprar, me ha ahorrado mucho tiempo, dinero y quebraderos de cabeza y me ha dado una confianza brutal para lanzarme a por la compra. Me ha encantado este tipo de servicio, lo recomiendo 100%

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola David! Justo por casos como el tuyo este servicio tiene sentido. Nos alegra que todo fuera tan claro y útil. Gracias por tu recomendación 🙌🚗

Israel Prados Bravo
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Súper contento con el servicio prestado. Alex es un SÚPER profesional. Gracias por todo!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Israel! Gracias por tu reseña, se lo diremos a Alex 😄. Nos alegra que quedaras tan satisfecho. ¡Un saludo!

Hugo Fernández Pérez
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

He tenido una experiencia muy buena, me han revisado el coche que me quiero comprar muy bien y Javier me ha llamado después para comentarme todo un poco y darme consejos.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Hugo! Un placer ayudarte en ese paso previo a comprar. Gracias por valorar el trabajo de Javier, le encantará leerte 👌😄

A V R
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Coche revisado con Sergio. Además de ser muy amable, se ve que conoce el modelo, con los posibles fallos endémicos y dando consejos sobre el mismo. Muy contento con el servicio. Seguro que repito a futuro.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola! Gracias por destacar el trabajo de Sergio y su trato. Si repites, ya sabes dónde estamos 😉

Brais O
hace 6 meses -  3 (Experiencia positiva)

Contraté el servicio ya que el coche que me interesaba se encontraba bastante lejos. La revisión está muy bien y las fotos y los datos que te aporta el revisor son muy útiles, si no quieres arriesgarte a viajar para ver un coche que igual no es de tu agrado es un servicio totalmente recomendable. El único pero es el tiempo que en mi caso tardaron en realizar la revisión y el tiempo que tardaron en subir las imágenes y vídeos a la plataforma. Contraté el servicio un 4 de julio y recibí los videos y fotos en la plataforma que usan el 17 de julio, en las políticas que aceptas cuando contratas el servicio ellos mismos dicen que no es motivo de reclamación el tiempo de espera hasta que pueden proceder a la revisión. El informe lo subieron pero no estaban subidas las fotos y tardaron 48 horas en arreglar el problema y finalmente subir los archivos gráficos cuando en las políticas de la empresa afirman que el técnico revisor tiene un plazo máximo 24 horas para enviarte toda la información del vehículo, en este caso no se cumplió. Lo recomiendo ya que que la revisión es profesional e imparcial ,decepcionado con el tiempo y los problemas de la plataforma con los archivos.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Brais! Agradecemos tu honestidad. Nos alegra que el informe te sirviera, aunque sentimos los retrasos con los archivos. Tomamos nota para mejorar 📸👍

Raul Escudero
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Raul! Mil gracias por esa valoración. Si necesitas cualquier cosa, ya sabes dónde estamos 😉

Cristian Garcia
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Satisfecho al 100% con el servicio que ofrecen, Sergio es un gran profesional.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Cristina! Gracias por este comentario. Si necesitas cualquier cosa, ya sabes dónde estamos 😉

diego ruiz
hace 6 meses -  1 (Experiencia negativa)

Mi experiencia (LEER LA REFLEXIÓN): Me compré un Golf GTE 2020 en Volkswagen Oficial Granollers. Ya reservado el coche, me comentaron algo sobre que había una pieza del selector de marchas que debían cambiar. Una vez, supuestamente, cambiada la pieza, contraté a NeedCarHelp para revisar el coche (260 €). Estuve allí para ver cómo trabajaban y me aseguré de que el "inspector" supiera del problema con el selector. Una vez revisado el coche, salimos incluso a probarlo. Conclusión del "inspector": Según él, el coche estaba perfecto. Me duró dos semanas, ni más ni menos. No he llegado a conocer el problema, pero todo apunta de nuevo al selector de marchas. Traté de contactar con NCH por WhatsApp e Instagram, pero me ignoraban por completo hasta que empecé a dejar mensajes en las publicaciones de Instagram. Ahí me contactó Adrián, el chico que veis en los vídeos. Un hombre correcto, que me explicó sus razones por las cuales no me iban a devolver el dinero. A mí, personalmente, no me parece justo porque nadie se hace cargo de los 260 euros de una revisión que, viendo el resultado final, no valió para nada. MI REFLEXIÓN: He perdido tiempo y dinero con el seguro y la revisión (~500 €, y eso porque recuperé parte del seguro), pero ¿y si no hubiera podido recuperar el dinero del coche por ser de un particular? O, peor aún, si fuera importado de Alemania, por ejemplo. Es un marrón muy gordo.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Diego! Sentimos que la experiencia no haya sido la que esperabas y los inconvenientes que esto puede haberte causado. Entendemos la frustración cuando algo falla tan pronto, pero como te explicó nuestro compañero, el problema venía de un componente defectuoso de fábrica, algo que no presentaba fallo visible en el momento de la revisión y que, además, estaba cubierto por la garantía oficial del vehículo. Aun así, si necesitas cualquier aclaración más, aquí seguimos👍

iraultza03
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Estoy super contento, mi Car helper Nico me ha informado super bien del estado del vehículo en el que estoy interesado con un informe que contenía fotos, vídeos y ante las dudas que tenía me ha llamado para yo quedarme más tranquilo de cómo lo ha visto, un trato de 10 y satisfecho de cómo ha hecho todo.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola! Da gusto leer reseñas así. Nico siempre da el 100 % y se nota. Gracias por compartirlo 👌😄

Poablo Poabloski
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Fue la primera vez, cuando contrato servicios de este tipo. La respuesta de la empresa ha sido inmediata, informando de cada paso en el momento. Contacto con el técnico(Segio Serrano) ha sido estupendo y muy profesional. El informe de servicio bastante detallado y completo. Aparte del correo electrónico te llaman para aclarar todas dudas. Estoy seguro que repetiré. Recomendables sin duda.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Poablo! Nos encanta que tu primera vez con un servicio de este tipo haya sido tan buena. Sergio es muy profesional y se nota. Gracias por valorarlo y por confiar. Te esperamos para la próxima 😊🚗

Miguel Angel Rivera Castellano
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Miguel Ángel! Gracias por esa puntuación redonda. Si necesitas algo más, aquí estamos 👍😉

Albert Roda Domínguez
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Inmejorable, han mirado absolutamente todo del vehículo, los recomiendo 100%

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Albert! Así da gusto. Nos dejamos la piel en cada revisión y se nota. Gracias por esa recomendación tan clara 😊🚗

F M
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Nunca había contratado esta clase de servicios y la verdad que con Needcarhelp ha sido todo un descubrimiento. Servicio rápido y de calidad. En todo momento informado de cada paso y con contacto telefónico con el técnico. Una experiencia sin duda,muy recomendable. Por mi parte muy contento,volveremos a contratar sus servicios en un futuro próximo.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola! Nos alegra que fuera una experiencia tan buena y clara. Aquí estaremos cuando lo necesites otra vez 😊🚗

Hugo Madera
hace 6 meses -  1 (Experiencia negativa)

Ojo! Porsche 911 revisado con ellos del 2006 y nos encontramos en la casa que los paragolpes, instalación interna y más equipamiento no era original. Y no contestan a las reclamaciones. CUIDADO!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Hugo! Gracias por compartirlo. Te confirmamos que sí estamos gestionando tu reclamación por la vía oficial. De momento, seguimos pendientes de recibir documentación que acredite que ese era el estado exacto del vehículo en el momento de la revisión. En cuanto la tengamos, podremos avanzar y resolver como toca. Si hay algo que podamos hacer mientras tanto, aquí estamos👌.

M
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Quede contento .

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola! Gracias por compartirlo. Nos alegra saber que quedaste contento con el servicio 🙂 ¡Aquí estamos cuando nos necesites!

jon oyanguren
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Atención fantástica, muy amable Sergio! Un placer contar con este servicio!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Jon! Gracias por destacar la atención de Sergio. Nos alegra que fuera un placer contar con nosotros 👏😊

José Manuel Redondo Sánchez
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy necesario como en mi caso el trabajo de profesionales para evitar problemas mayores a posteriori. Nico fue muy minucioso en la revisión y trasparente a la hora de trasladarlo. Volveré a contar con ellos en futuros trabajos.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola José Manuel! Nos alegra que el trabajo de Nico te ayudara a prevenir problemas. Estaremos encantados de ayudarte cuando nos vuelvas a necesitar ¡Un saludo!😊

Patricia Fernandez Llorente
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto! Muy recomendable!!!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Patricia! Qué gusto leer reseñas así de positivas. Gracias por recomendarnos así de claro ✨🙌

DARIO QUIRCE PEREZ
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Un trabajo excepcional y comunicación en todo momento. Gracias

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Dario! Nos alegra que valoraras tanto el trabajo y la comunicación. Gracias a ti por confiar 🚘😊

Rod De La Torre
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Excelente servicio del profesional a cargo de la peritación del coche Recomendado al 100

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Rod! Gracias por esa valoración tan rotunda. Nos motiva ver que el trabajo se nota 💪🔍

Lur
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

La peritacion y la persona encargada, Sergio, muy profesional y muy amable.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Lur! Así nos gusta que se hable de Sergio: profesional y cercano. Gracias por tu confianza 😊💪

Ruben Tejado
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy profesionales, volveré a contar con ellos seguro

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Rubén! Muchas gracias. Aquí estaremos para ayudarte cada vez que lo necesites 👍🚗

David Alvarez
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Buen servicio ,un informe muy detallado del coche me ayudó bastante para tomar la decisión de comprar o no, El chico que me vino a hacer la revisión muy atento y aclaró todas mis dudas Recomiendo el servicio sin duda

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola David! Nos alegra que el informe te ayudara a tomar una buena decisión. Así debe ser una revisión: clara y transparente📋✅

Daniel Dominguez
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy profesional muy rapido y han resuelto todas mis dudas

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Daniel! Gracias por destacar la rapidez y claridad. Nos alegra haber estado a la altura 😊💪

Jose Angel Mateo
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Buena experiencia con la revisión. Puntualidad y el informe disponible muy rápido. Buenas disponibilidad del revisor (Sergio en mi caso, Madrid-Norte), que ha estado operativo por Whatsapp y me ha llamado para aclarar dudas sobre el informe.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola José Ángel! Gracias por compartirlo. Aquí estaremos para ayudarte cada vez que lo necesites 👍🚗

Marta Sánchez
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Marta! Gracias por tu puntuación. Si otra vez necesitas una revisión, ya sabes dónde encontrarnos 😊🚗

Juan Carlos Jadraque
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy recomendables! Análisis técnico exhaustivo y detallado. Muy claro y además con llamada personalizada para ampliar información. Amabilidad y rapidez en la gestión de principio a fin. Puntuación 5 de 5.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Juan Carlos! Nos alegra que valoraras tanto el nivel técnico y el trato. Así trabajamos siempre. ¡Un saludo! 👏😊

Bernabe
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Inmejorable!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Bernabe! Gracias por esa palabra tan potente. Lo damos todo para que así lo sintáis 💯

Karim Azbar
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Hola buenas, soy Karim, tuve una revisión de mi vehículo en el McDonald's de Arganda del Rey, me atendió David, fue un chico muy simpático con un trato increíble, revisó cada detalle perfectamente de mi vehículo, por eso le doy buena valoración!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Karim! David se va a alegrar mucho al leerte. Nos alegra que el trato y la revisión fueran de 10 😄🔍

JOAQUIN RUEDA SALIDO
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto en tiempo y forma, muy profesionales con adelanto de impresiones por telefono. Inspecciòn realizada por David en San Fernando de Henares!! Muchas gracias

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Joaquín! Gracias por tu reseña. David lo dio todo y nos encanta que lo hayas notado. Si otra vez necesitas una revisión, ya sabes dónde encontrarnos 😊🚗

Jon Mujika
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Jon! Gracias por esa valoración tan top. Si necesitas otra revisión, aquí nos tienes 🚘😉

Gustavo García
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Contacté con ellos para encargar una revisión previa a la compra de un vehículo. Desde el primer momento me informaron de todo perfectamente. Sara me ayudó a solicitar en la plataforma la revisión y rápidamente la tramitó. Después de encargarla, se pusieron en contacto conmigo para indicarme el nombre del revisor y la hora pactada con el vendedor. Una vez realizada, me avisaron para que pudiera acceder a la plataforma a ver el informe y hablar por teléfono con la persona que lo había realizado. El informe contenía muchas fotos y vídeos donde explicaba todo perfectamente. Se trata de una revisión a fondo incluyendo una prueba de conducción y te indican cosas que a un particular se le escapan. Además, en la llamada Manuel me amplió las explicaciones, me dió la posibilidad de formularle todas las preguntas que deseara y finalmente me aportó su opinión acerca del estado del vehículo. Totalmente recomendable y en el futuro volveré a solicitar su ayuda. Posteriormente he contratado una segunda revisión. En este caso me ha atendido Nina e igualmente me ha tratado fenomenal. Me dio un código de descuento en la segunda revisión. En este caso él mecánico ha sido Sergio y me ha asesorado perfectamente. Estoy muy contento con el trato recibido!!!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Gustavo! Gracias por compartir un comentario tan completo. Nos alegra que todo el equipo, Sara, Manuel, Nina y Sergio, hayan estado a la altura, estarán encantados de leerte. Aquí estamos para lo que necesites ¡Un saludo! 👍😊

Amador Rodríguez
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Amador! Mil gracias por esa valoración. Si necesitas cualquier cosa, ya sabes dónde estamos 😉

Adrián Lanau Huertas
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena comunicación y amabilidad por parte de Pablo. Respondió a todas mis dudas respecto al coche después de pasarme el informe , el cuál me paso de forma casi inmediata. Muy buen trabajo!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Adrián ¡gracias por tus palabras! 😎 Nos encanta saber que Pablo te atendió con claridad y rapidez. Nuestro objetivo es justo ese: que te sientas acompañado y seguro en cada paso. Aquí estamos para lo que necesites en futuras compras. ¡Un saludo! 👍

Jose García
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Mi experiencia ha sido totalmente positiva. Solicité su servicio para comprar un coche que no podía ir a verlo y que además iba a ser dedicado para uso profesional y pasados unos meses puedo decir que estoy muy satisfecho con el trabajo que hicieron.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola José, ¡gracias por confiar! 🚗 Nos alegra saber que el coche para tu uso profesional cumplió con lo esperado. Cuando quieras, aquí estamos para la próxima revisión. ¡Un saludo! 😉

Ivan Melero
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Ojalá pudiera elegir mil veces a Javier para que me revise un futuro coche, un profesional como la copa de un pino. Le agradezco su profesionalidad.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Iván, ¡qué reseña, muchas gracias! Envío tus palabras a Javier, que te valoren con esa confianza nos llena. Cuando necesites otro coche, ya sabes 😉

isma de la fuente
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Gente muy profesional(Sergio),puntual y me explicaron claramente todas las dudas en la llamada.Un placer

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Isma, mil gracias por tu reseña. 😄 nos encanta saber que te llevaste una experiencia agradable. ¡Cuando quieras otra revisión, aquí estamos!

Andru Del Bosque
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo excelente, fueron muy atentos y comprensivos con la prisa que tenía. Increíble! apuraron todo el proceso para ayudarme con el negocio, además luego de hacer la revisión tanto sólo unos minutos después ya me enviaron todo el informe y además puedes hablar por llamada con el técnico para que te dé sus impresiones y opiniones, algo que pocos lo hacen de buena manera o directamente no lo hacen. Muchas gracias a David el perito y a la chica que atendió mis llamadas y apuró el proceso. son los mejores

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Andru, ¡vaya experiencia! Gracias por destacar la rapidez de David y la atención de nuestro equipo. Priorizarte cuando hay urgencia es parte del trato que ofrecemos. Y esa llamada post‑informe es clave para que entiendas todo al detalle. ¡Un placer ayudarte y esperamos verte de nuevo! 🚀🙌

Alan Ahedo
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Buen trabajo. Te mandan muchas fotos y vídeos y te dan su opinión

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Gracias, Alan! Nos encanta que valores el nivel. Si vuelves a buscar coche, ya sabes dónde estamos. 😉

riki
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Informe completo y las cosas muy claras. Muy contento

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Gracias, riki! ✅ Así da gusto: claridad y confianza. ¡Hasta la próxima revisión! 🚗

Roger Selva criado
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Servicio de 5 estrellas! Gracias por todo!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Gracias a ti, Roger! 🙌 Nos alegra que todo saliera redondo. Aquí estamos para lo que necesites. 😎

Charlie Gharuda
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

La mejor decisión que pude tomar. Tras haber sido estafado el año pasado en CanalCar con un Toyota RAV 4 plagado de vicios ocultos e incluso habiendo contratado una garantía Premium con Comforgest, otros estafadores, este año necesitaba comprar otro vehículo y cuando estaba ya a punto de hacerlo a un particular, NEEDCarHelp fueron los mejores 199€ invertidos.Su revisión fue exhaustiva detallada justa y necesaria para no cometer un error similar.Al 300% altamente recomendable, ahora a seguir buscando coche ...

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Gracias, Charlie! 🔍 Saber que evitaste una segunda mala experiencia gracias a nuestra revisión es justo por lo que trabajamos. ¡Enhorabuena por la decisión! 👏

Dani Hernández
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Lo primero decir que mi experiencia con Need car Help en un principio no fue satisfactoria por una mala praxis confié en un informe que a posteriori fue muy y lo digo muy claro bastante desagradable. Puse una reclamación y he decir que Adrian se portó desde el principio como una persona 10! Está empresa es muy seria y el trato que me han dado como cliente ha sido excepcional! Os recomendaré siempre! Ojalá más empresas como vosotros que ante un error muy grave lo subsanasteis perfectamente. Gracias Adrian!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Gracias por compartir tu experiencia Dani! Agradecemos mucho la confianza que mantuviste durante todo el proceso. Aceptamos nuestros errores cuando los hay, y trabajamos siempre para remediarlos. La satisfacción de nuestros clientes es lo primero, y tu caso es un buen ejemplo de cómo creemos que deben hacerse las cosas: dando la cara y resolviendo. Gracias de nuevo por tus palabras y por recomendarnos. Encantados de ayudarte si nos vuelves a necesitar. ¡Aquí estaremos! 😎👍

Alfredo Blasco
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Tuve una excelente experiencia con NeedCarHelp. Desde el primer momento, el trato fue profesional y cercano. Se tomaron el tiempo de explicarme con detalle cada punto de la revisión, sin prisas y con total transparencia. El informe técnico de Javier fue claro, completo y muy útil para tomar decisiones informadas sobre el coche. Además, demostraron un conocimiento profundo y una gran objetividad al no estar vinculados con ningún concesionario o marca. Sin duda, un servicio imprescindible si estás pensando en comprar un coche de segunda mano o simplemente quieres saber en qué estado real se encuentra tu vehículo. ¡Recomendadísimos!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchas gracias, Alfredo 😊. Nos alegra que Javier te transmitiera esa transparencia y objetividad. Saber que te fue útil para decidir con confianza es justo lo que buscamos. ¡Un placer ayudarte! 🚗🔍

Daniel Gabalda Miguel
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

El trato y servicio de Sergio ha sido exquisito, profesional, serio… Remiendo totalmente el servicio de la empresa y desde luego a Sergio como profesional

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Gracias por tus palabras, Daniel 🙌. Sergio es un gran profesional y nos alegra que lo valores así. Cuando quieras repetir, aquí estaremos. ¡Un placer ayudarte! 👍

Alicia Santos
hace 7 meses -  1 (Experiencia negativa)

Recomiendo supervisar la cita que cogen con el vendedor del coche. Me pasó que aceptaron una cita fuera del horario laboral y como estaba cerrado y no pudieron ver el coche, dieron el servicio por concluido y no me devolvieron el dinero. Una cláusula contractual abusiva y sospechosa. Otras empresas que ofrecen este servicio lo gestionan mucho mejor (te informan del día y hora de la cita). No recomiendo esta empresa.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Alicia! Sentimos mucho que la experiencia no fuera la que esperabas. La coordinación con el vendedor es clave porque es quien debe facilitarnos el acceso al coche. En este caso, la cita se agendó correctamente y se te notificó por nuestra parte. Cuando nuestro CarHelper llegó, no había nadie para recibirle, esperó 40 minutos. Durante ese tiempo intentamos contactar contigo y con el vendedor, pero no fue posible. Finalmente, dejamos un mensaje en el buzón para dejar constancia. Se considera servicio realizado, ya que movilizamos a un profesional para una revisión que no pudo llevarse a cabo por causas ajenas a nosotros. Tal como te comentamos, te recomendamos hablar directamente con el vendedor para aclararlo, ya que fue él quien no nos recibió, a pesar de haber confirmado previamente la cita. Entendemos tu frustración, de verdad. Y agradecemos que lo compartas, porque nos ayuda a seguir mejorando. Si en el futuro vuelves a necesitar ayuda para comprar un coche con garantías, aquí estaremos para hacerlo de la mejor manera posible. ¡Un saludo! 😎👍

Rafael Alonso Lete
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

David ha hecho una estupenda inspección del S8, en Mycar. Y ha atendido fenomenalmente mis preguntas. Gracias David!!! Y sigo trabajando con ellos. Ya son varias operaciones, con un trabajo y un trato profesional y excelente! Muy recomendable. Comprar un coche de segunda mano con una buena apariencia, se convierte en una buena oportunidad de compra gracias a la experiencia y conocimiento de Sergei y su equipo de needcarhelp! Felicidades Sergei, por todo el trabajo de tu equipo! Gracias

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Gracias por tus palabras, Rafael! 🙌 Se lo haremos llegar tanto a David como a Sergei y al resto del equipo. Nos alegra muchísimo que sigas contando con nosotros en varias operaciones y que valores el trabajo profesional y cercano que hacemos. Esa es la idea: ayudarte a convertir una buena apariencia en una compra con garantías reales. Aquí seguimos para todo lo que necesites. ¡Gracias de nuevo por confiar! 😎🚗

Jorge Garcia
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Me revisaron el vehículo en Valencia, concretamente fue David y muy contento con el trato y con el trabajo realizado por el.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Gracias, Jorge 👌. Nos alegra que el trabajo de David te dejara tan satisfecho. Así debe ser siempre: profesional y claro. ¡Un placer ayudarte!

Juan Lopez
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo muy muy profesional, de hecho tuve un problema por los tiempos a la hora de enviar a un revisor, lamentablemente el vendedor vendió el coche, escribí por whatsapp para ver si podían ofrecerme un bono y poder utilizarlo en otra revisión y sin problemas me lo solucionaron enseguida. Mi revisor Sergio, muy majo, muy profesional, me explicó telefónicamente detalles importantes sobre todo para los que no tenemos experiencia en esto podamos entender mejor las cosas. Muy agradecido y me voy con un coche que seguro me durará años. Solo por poner un pero, en mi caso venía recomendado por un amigo que ha hecho 2 revisiones con ustedes, y ni un solo descuento por referrals dais, creo que esto podríais valorarlo de alguna manera porque genera mucho engagement a los que venimos de nuevas. Gracias

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Gracias por tu comentario, Juan 🙏. Solucionar lo del bono rápido era lo mínimo. Sergio siempre está para explicar sin tecnicismos y hacértelo fácil, sobre todo si no tienes mucha experiencia en esto. Sobre los referrals, por ahora ofrecemos descuentos a clientes que necesitan una segunda revisión porque el coche que revisamos no estaba como esperaban. Aun así, tomamos nota de tu sugerencia, porque tiene sentido y seguro que podemos darle una vuelta. ¡Gracias por compartirlo y por recomendarnos! 😎🚗

Borja Cortés
hace 7 meses -  4 (Experiencia positiva)

Me sorprendió lo rápido que realizaron la inspección y como detectaron cosas que a simple vista no se veia como “parches” de masilla, repintado y cambios de faro. Servicio profesional. No pongo 5* porque llego aproximadamente con 30 minutos de retraso. Por lo demás, todo bien. Servicio recomendado antes de comprar cualquier coche 👌🏻

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Gracias por tu reseña Borja! Nos alegra que detectáramos detalles importantes. Sentimos el retraso, tomamos nota para mejorar. ¡Gracias por recomendar! 👍

mario ceballos
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Gracias, Mario 😄 ¡A tu disposición siempre que lo necesites! 🚗

Reisnten Puzcein
hace 7 meses -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Reisnten, nos preocupa ver una puntuación tan baja 😔, pero no hemos podido localizarte en el sistema como cliente, así que no sabemos a qué se debe exactamente tu experiencia. Si eres tan amable, escríbenos con tu número de pedido o algún dato para poder revisarlo y darte una respuesta concreta. Estamos aquí para ayudarte y, si ha habido algún problema, solucionarlo como toca. ¡Gracias! 🙏

Sergi Castro Solé
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Nico ha sido un gran profesional, disponible y respondiemdo a todas mis dudas. Gracias

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Gracias, Sergi 🙌. Nico es un crack y nos encanta que te ayudara tan bien. ¡Un placer ayudarte!😉

Jesus M Saenz
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Encantado con el servicio, un informe exhaustivo, totalmente recomendable si quieres comprar un coche y no sabes o no puedes inspeccionarlo.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Gracias Jesús! Esa es la idea: revisar con lupa cuando tú no puedes. Nos alegra que te fuera útil. ¡Aquí seguimos para ayudarte! 🔍👍

Eduardo Augusto ManoManitas
hace 7 meses -  1 (Experiencia negativa)

No cumple con lo que ofrecen.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Eduardo, nos preocupa ver una puntuación tan baja 😔, pero no hemos podido localizarte en el sistema como cliente, así que no sabemos a qué se debe exactamente tu experiencia. Si eres tan amable, escríbenos con tu número de pedido o algún dato para poder revisarlo y darte una respuesta concreta. Estamos aquí para ayudarte y, si ha habido algún problema, solucionarlo como toca. ¡Gracias! 🙏

Miguel Gutierrez
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Un.profesional Volveria a contratarlos otra vez sin duda. Todo perfecto

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Gracias, Miguel 💪. Nos alegra que quedaras tan satisfecho. Así da gusto. ¡Te esperamos para la siguiente! 😎

Carlos Sande
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Vuelvo a confiar, por segunda vez, en Needcarhelp para la revisión pre-compra de un vehículo (en este caso de gama alta y elevadas prestaciones) y vuelvo a salir satisfecho con su trabajo. El informe es completo, muy minucioso, pero también claro y accesible (en un año han cambiado el formato y se nota) Está bien organizado e incide en los defectos que se observan, tanto mecánicamente como de acabados. El revisor de la zona (Miguel) me ha explicado punto por punto los detalles más importantes de la revisión y ha comentado, por llamada, aquellos aspectos que me generaban más dudas. Muy buen trabajo, contento y agradecido por sus servicios. A destacar, la rapidez en la realización de la revisión. La contraté el Viernes 11 de Julio, sobre las 18 horas. No esperaba que en el siguiente dia laborable (hoy, Lunes 14 de Julio) estuviese hecha la revisión, incluso en horario de mañana. Me ha sorprendido la rapidez con la que contactaron con el compra/venta para poder revisar el vehículo. Servicio de 10 y altamente recomendable.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Gracias por tu reseña, Carlos! 🙌 Nos alegra muchísimo que hayas vuelto a confiar en nosotros, y más aún que notes las mejoras en el informe. Vamos afinando detalles para que cada revisión sea más útil, más clara y más directa. Miguel es un crack, y que te explicara todo punto por punto marca la diferencia, sobre todo en un coche de gama alta donde cada detalle importa. Y sí, la rapidez también cuenta, así que nos alegra haber cumplido ahí también. 🚗✅ Gracias de nuevo por tus palabras y por recomendarnos. ¡Aquí seguimos para lo que necesites! 😎

Jonatan Venteo
hace 7 meses -  4 (Experiencia positiva)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Gracias, Jonatan! Si nos necesitas de nuevo, ya sabes dónde encontrarnos 😎

Ayman A.
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Comprar coches con esta gente te da una tranquilidad total . Recomendable

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Gracias Ayman! Justo eso buscamos: que compres con tranquilidad y sin sustos. ¡A disfrutarlo! 🚗💨

JOSE CARLOS MOYA MARTINEZ
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy profesionales, te informan desde el primer momento de todo. Un acierto contratarlos

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Gracias José Carlos! La información clara desde el minuto uno es clave. Nos alegra que lo valoraras 🙌 ¡Un saludo!

Eneko Cabello Perez
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Hola buenos dias, me gustaria de primeras agradecer tanto el trato de need car help como sobretodo destacar a Beñat Ramos en su implicacion con su profesionalidad por los 4 costados "valga la rebundancia". La revision a sido espectacular, para tener garantias como estar tranquilo en la compra, es totalmente "obligatorio" este tipo de inspecciones tan exhaustivas como la que ha hecho Beñat Ramos. Ha sido todo un descubrimiento de los detalles que se revisan y que dan tantisima informacion de la salud del propio vehiculo, adjuntando videos, fotos y comentarios en los que describen cada parte del vehiculo. Ha sido un verdadero placer estar con gente profesional en el que nos haceis la vida y la compra lo mas segura posible ya que este mundo de segunda mano es tan complicado acertar, da mucho miedo enfrentarse a muchas de las situaciones y de decidir a quien comprar y en este apartado es donde need car help y sobretodo la persona que lo revisa, inspecciona y compueba entra en juego. No tengo palabras para describir el trato y la profesionalidad de Beñat Ramos en mi revison. Muchisimas gracias y ojala haya mas personas como tu. Sigue asi protegiendonos de la gente que actua con mala fé. Un saludo a todo el personal que forma need car help por el servicio que prestais tanto en lo profesional como en lo empatico. Gracias Beñat. Estamos en contacto.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Brutal reseña, Eneko. ¡Gracias por tomarte el tiempo! Se lo pasamos a Beñat, que se lo ha currado de verdad. Seguimos protegiendo compras juntos 🚘🔍 Si necesitas revisar otro coche, ya sabes dónde encontrarnos 😎 ¡Un saludo!

J.K.
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Increible trato

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Gracias J.K.! Nos alegra que valores el trato. ¡Así da gusto! 👌

Edgar Alv
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Gracias por la valoración, Edgar! 😊

Jose manuel Barrallo
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Rapidez en servicio, facilidad de contactar, y el chico que fue a inspeccionar el coche que finalmente compré, por la mañana lo estaba viendo y por la tarde me enviaba el informe, amplíe el servicio también al cambio de nombre, donde estoy, varias revisiones en diferentes años con una rapidez y eficacia sin lugar a dudas

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Jose Manuel! Nos alegra haberte ayudado a tomar la mejor decisión. Estaremos encantados de ayudarte si nos vuelves a necesitar ¡Saludos 👋!

Jose Martín sayago
hace 7 meses -  4 (Experiencia positiva)

Nico fue muy agradable en llamada y explicandome las cosas pero me falto mejores fotos ya que algunas estaban borrosas

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Gracias Jose Martín! Apuntamos lo de las fotos, ¡esos detalles marcan! Y gracias por valorar el trato de Nico 🙌

jose luis garcia
hace 7 meses -  1 (Experiencia negativa)

Equipo 0 profesional. No lo recomendaría porque se rien de ti. Son ellos los que se acaban aprovechando de sus clientes

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Jose Luis, sentimos mucho leer tu comentario. La verdad, no entendemos a qué te refieres con que “nos reímos de los clientes” o que “nos aprovechamos de ellos”. Si has tenido una mala experiencia, seguro que hay un motivo detrás, y nos gustaría conocerlo. Eso sí, con solo tu nombre no podemos identificar si realmente llegaste a ser cliente o si existe algún pedido. ¿Nos puedes facilitar el número de pedido o algún dato más? Escríbenos y lo miramos sin problema. Estamos aquí para eso 🤝

Adrián Paredes Torres
hace 7 meses -  1 (Experiencia negativa)

Empresa poco seria e irrespetuosa

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Adrián, nos sabe mal tu comentario. Queremos entender qué ha pasado, pero no tenemos ningún pedido registrado con tu nombre y apellidos. Si puedes enviarnos el número de pedido o algún dato adicional, lo revisamos encantados. Estamos aquí para ayudarte, no para dejar mal sabor de boca 🙏

Jaime o
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy amable y me ha explicado muy bien todo.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Gracias Jaime! Una explicación clara es básica, y nos alegra que así fuera. ¡Un placer! 🚘🔍

Sergio Rubiales
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen servicio, ellos se encargan de todo, solo he ido a recogerlo. Alex se ha portado genial y explica todo muy bien. Muy contento!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Gracias Sergio! Así da gusto: lo revisamos, te lo explicamos y tú solo tienes que centrarte en disfrutarlo 😎 ¡Un saludo!

Kilian Garcia
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy contento con el servicio. En mi caso vino Nico y me hizo una revision muy completa y profesional.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Gracias Kilian por compartirlo. ¡Grande Nico! Nos alegra que te sintieras bien acompañado en la revisión 🔍😊

Patricio Guerrier
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Gracias Patricio! Si en algún momento necesitas otra revisión, ¡aquí estamos! 👋

Bertol Gorospe
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Revision hecha muy rápido desde que la pedí y con mucho nivel de detalle. Comunicacion del proceso en todo momento. Altamente recomendable para asegurar una compra.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Gracias Bertol! Eficiencia y claridad, así nos gusta trabajar. Un placer ayudarte 📋👍

Meritxell Toribio
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Super completo el informe y muy profesional Sergio Serrano nuestro carhelper! Gracias

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Gracias Meritxell! Sergio se lo curra mucho, le pasamos tu comentario. ¡Así sí! 💪

Manuel
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Increíble experiencia como siempre!súper recomendado el servicio para saber lo que vas a comprar y en este caso el trabajo de Nico impecable!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Gracias Manuel! Encantados de repetir experiencia cuando quieras. Nico a tope como siempre 🚘✨

Marc Montalban
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Gran experiencia con NEEDCARHELP. Muy serios y formales. Manuel muy simpático y profesional en toda la revisión, yo estaba presente y me iba explicando las cosas que encontraba en cada momento y me dio buenas recomendaciones tanto para transmitir a la empresa de compraventa antes de hacer la entrega del coche como para un buen mantenimiento posterior. Sin duda, si me cambio de coche volvería a contratar sus servicios. Muchas gracias por vuestro trabajo.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Brutal reseña, Marc. ¡Gracias por tomarte el tiempo! Se lo pasamos a Manuel, que se lo ha currado de verdad. La información clara desde el minuto uno es clave. Nos alegra que lo valoraras 🙌

AV
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Un servicio excelente, muy buena comunicación, sin duda, si vuelvo a necesitar comprar un vehículo de ocasión, volveré a contar con sus servicios. Muchas gracias por todo y por ser tan buenos profesionales.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Gracias AV! Comunicación clara como debe ser. Si necesitas revisar otro coche, ya sabes dónde encontrarnos 😎

Pablo Samper García
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Sin duda lo mejor que puedes hacer antes de desembolsarte unos miles de euros es confirmar que lo que estás pagando es la oportunidad de tu vida y no la estafa del momento..... Gracias a Nico, en bcn no me la metieron doblada con el coche que iba a comprar. 100% recomendado

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Grande Pablo! Justo para eso estamos: para que no te la cuelen con “la ganga del año” 😅🔍 Si en algún momento necesitas otra revisión, ¡aquí estamos! 👋

Ana Rosa Domínguez
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Me atendió Sergio,un buen profesional,atento, resolviendome las dudas con amabilidad, conocimientos y con brevedad .Sin duda lo recomiendo,un 10.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Gracias Ana Rosa! Sergio siempre dándolo todo en cada revisión. Encantados de ayudarte 😊 ¡Un saludo!

Savannah Chaby
hace 8 meses -  1 (Experiencia negativa)

Actualización: En contestación a vuestra respuesta a este comentario, es vergonzoso que digáis que no hay ninguna incidencia con mi nombre en vuestro sistema, cuando hemos estado hablando por WhatsApp sobre todo este problema. Teneis mi nombre completo, el número de informe, la conversación de WhatsApp, mi teléfono y mi correo electrónico. Lo que pasa es que pasáis olímpicamente del tema. Enfin, patetico. Mala experiencia!!!! Soy de Malaga (Marbella) y me interesé por un vehiculo de ocasion en Madrid. Un Mercedes Clase A. Contacté con NeedCarHelp para que me lo revisaran antes de comprarlo y subir a Madrid a recogerlo. Una vez recibido el informe, basandome en el apartado de “incidencias importantes” (que es el apartado con el “resumen de las incidencias más importantes”), solicité los cambios/reparaciones al concesionario (Ejemplo: Cambio de ruedas traseras, por pinchazo). En otros apartados del informe se mencionaban otras cosas varias, pero supuse que si no estaban incluidas en el apartado principal de “incidencias importantes” era porque solo eran cosas a tener en cuenta, pero nada de grave importancia como tal. Ademas esos otros puntos eran o amarillos o verdes, y no rojos como los de las incidencias que ellos consideraban importantes. Nada más salir con el coche del concesionario, desde el minuto 1, cuando frenaba alrededor de los 100km/h, el coche vibraba entero en carretera. En el informe ponía que se había hecho la prueba de conducción y textualmente “VIBRACIONES -OK ✅” “VIBRACIONES DURANTE LA FRENADA- OK ✅”, y “ESTABILIDAD EN CARRETERA- OK ✅”, primer fallo. El coche también tenía un picotazo en la luna, segundo fallo. Aunque eso se arregla facil con el seguro (de hecho ya lo tengo solucionado), pero sigue siendo un fallo. Llevé el coche al taller de Mercedes nada más llegar a Málaga por el tema de las vibraciones, y me dicen que el coche vibra sobre todo por el desgaste de las pastillas/discos de freno delanteros. Presupuesto para arreglar todo lo que está mal: 542,83€. Contacto con NeedCarHelp para comentarles lo ocurrido y me dicen que esto estaba mencionado en “otro apartado” con la descripcion de “discos con ligera rebaba o pequeños daños en pista”, aunque “entienden que para mi hubiera sido relevante que estuviera en el apartado de incidencias importantes”😂. Vaya, pues sí oye, hubiera sido relevante para mí porque da la casualidad que efectivamente la “ligera” rebaba no es tan ligera. Es una incidencia importante como tal, hace que me vibre todo el coche, y me tengo que gastar 500€ en solucionar el tema, todo despues de haber pagado 200€ para una revision con NeedCarHelp. Además en el informe ponía que los “discos de freno delanteros tenian más de 60% de vida util ✅”, lo que tampoco me cuadra entonces. Algo que me produce bastante confusion es que en “incidencias importantes” incluyeron que el coche estaba sucio, pero todo esto otro que es muuuuuucho más importante, lo dejaron fuera????? Qué sentido tiene??? Decir también que en la llamada telefonica con el tecnico que va a la par con la recepción del informe, el tecnico tampoco me dió demasiada información, fueron 3 minutos de llamada donde no se profundizó ni se hizo hincapié en nada. Tampoco recibí esa llamada dentro de las 24hrs siguientes a recibir el informe como dicen hacer, porque al parecer ese dia el inspector estaba entrenando a un compañero nuevo y no tuvo tiempo de llamar dentro del plazo. Enfin. Una pena. Y nadie se responsabiliza por nada!! Total… lo importante ya lo tienen en el bolsillo!! Ahora me toca a mi gastar! Así funciona el mundo a día de hoy.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Actualización: Hola de nuevo, Savannah. Han pasado 7 semanas desde tu reseña inicial, pero te respondemos igual de atentos que entonces. Entendemos tu enfado y sentimos si en su momento sentiste que no se te respondió como esperabas. Solo una aclaración: cuando contestamos por aquí, no teníamos ninguna incidencia formal registrada en el sistema. Puede que hubiera conversaciones por WhatsApp, sí, pero hasta que no se revisa si procede por el canal adecuado, no podemos iniciar seguimiento. Es el proceso que seguimos con todos los casos, y por ese motivo te pedimos los datos de contacto para revisar tu caso y poder ayudarte con la solución. Aun así, el equipo de postventa revisó tu reclamación y ya te dio una respuesta concreta. Lamentamos que no fuera la que esperabas, pero se trató como debía. Gracias por insistir, porque nos permite explicarlo también públicamente. Esperamos recuperar tu confianza si nos necesitas en otra ocasión. __ Hola Savannah👋. Gracias por compartir tu experiencia. Sentimos mucho lo que comentas, pero hemos revisado nuestro sistema y no tenemos ninguna incidencia abierta que coincida con tu nombre. Para poder ayudarte de verdad y revisar a fondo lo sucedido, necesitamos que nos contactes con tu número de pedido o el correo con el que contrataste el servicio 📋🔍. Solo así podremos darte una respuesta detallada y ver si hubo algún fallo en el proceso. Entendemos tu malestar y queremos aclararlo cuanto antes, pero necesitamos identificar bien el caso. Escríbenos y lo miramos sin problema. Estamos aquí para eso 🤝.

Tim BM
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Aconsejable para personas con poco entendimiento de mecánica de vehículos y también para los entendidos que no puedes acudir en persona.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Tim! Justo eso buscamos: que nadie se la juegue, ni el que sabe ni el que no puede estar, nos alegra haberte ayudado! 🔧🚗

J.A. I.
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Me habéis “ revisado” un vehículo en Gijón, la experiencia muy positiva y vuestro tecnico Alex un 10 , muy competente, colaborador y profesional. Repetiré!!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Qué alegría leer esto! Gracias por valorar el trabajo de Alex. Aquí estamos si vuelves a necesitar ayuda 😎👌

Daniel
hace 7 meses -  3 (Experiencia positiva)

Después de pagar un dineral por una revisión y no poder descargar el informe en ningún tipo de formato, tan solo poder acceder al informe a través de un link me parece poco profesional. Si vuestros servidores caen, cómo puedo ver mi informe? Si quiero imprimir el informe, cómo lo hago? Tengo que hacer un monton de capturas de pantalla, pegarlas en un documento e imprimirlo? Me parece una opción chapucera para el dinero que se paga por la revisión. De la revisión no tengo ninguna queja, los chicos fueron muy amables y profesionales, pero en cuánto al formato del informe deja mucho que desear, no ha cumplido mis expectativas.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Daniel! Agradecemos tu opinión y queremos responderte sobre el formato de nuestro informe. Precisamente generamos el informe en formato digital para preservar su integridad y evitar manipulaciones 🛠️. Puedes estar tranquilo, nuestros servidores nunca han supuesto un problema y el informe está accesible para siempre, no caduca. Si deseas imprimirlo, puedes hacerlo desde las capturas sin necesidad de pegarlas en ningún documento. Entendemos que no es el formato habitual, pero es parte de nuestro compromiso con la transparencia y la seguridad de la información. Gracias por destacar la profesionalidad del equipo 🙏🔍

Miguel Angel Riera
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Felicitar a David por su gran trabajo en la inspección de un Toyota Land Cruiser en Madrid. Recomiendo si tienen que hacer alguna revisión de un vehículo, pidan a este profesional. Gracias a él he podido saber perfectamente el estado del vehículo sin estar allí , incluso mejor que si hubiese estado . Muchas gracias. Y un saludo.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Miguel Ángel! Así da gusto. Nos encanta que te sintieras tan bien informado como si hubieras estado en persona 👏🚗

Diana Torres
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Primera vez que uso este servicio y la verdad me ha gustado muchísimo! todo fue bastante rápido. El que hizo la revisión del coche fue Nico y a las pocas hora de hacer la revisión ya tenía el informe por correo y además se comunicó conmigo para explicarme todas las dudas y preguntas que yo tenia. La verdad que muy contenta con el servicio

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Diana! Gracias por confiar en nosotros. Nico y todo el equipo lo dan todo para que tengas toda la info clara y sin rodeos 😃📋

Ivan Leal
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

100 % recomendable lo miran todo y te hacen un informe muy completo y detallado del vehículo con lo q está bien y lo q no además puedes hablar con el técnico q lo revisa y comentarlo todo. En mi caso doy 5 estrellas x el técnico Nico y el servicio volveré a utilizar el servicio seguro 👍

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Gracias Iván! Nos alegra haber cumplido tus expectativas, aquí estamos si vuelves a necesitar ayuda 🙌🔍

Sergi Navalón
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Chema, la persona que revisó el coche que me interesaba, se portó de 10, y se mantuvo en todo momento en contacto para resolverme las dudas que me fueran surgiendo, recomendado 100%

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Grande Sergi! Gracias por destacar el trabajo de Chema. A tu disposición para lo que venga 💪🚘

Fatima Duran
hace 7 meses -  4 (Experiencia positiva)

Muy buen servicio. Me ayudó para finalmente decidir no comprar el vehículo. Alex, el técnico que revisó el vehículo, muy atento en todo momento y nos explicó todo con detalle.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Fátima! A veces la mejor compra es no comprar. Gracias por confiar y por valorar la honestidad de Alex 👌🚗

Iker Llona
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy contento con el servicio. Sergio ha hecho un gran trabajo además de su trato cercano y sincero.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Iker! Ese es el equilibrio que buscamos: saber de coches y saber ayudar a las personas 🤝🚗

Rigel Romero Blanco
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo muy rápido y fiable.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Gracias Rigel! Fiabilidad y agilidad, ese es el combo ⚡️

Carlos Rubio Castro
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Contraté sus servicios en Asturias por qué los conocía por redes sociales, Alex el chico que me revisó el coche y me explicó todo al detalle ya que no tengo mucha idea de mecánica, aunque el coche estaba en perfecto estado gracias a él me cambiaron neumáticos, pastillas de freno y alguna cosilla más sin importancia antes de la entrega. En el informe tienes todo detallado más fotos y vídeo, también en la llamada posterior con Alex me resolvió muchas preguntas y aconsejó al respecto. Los volvería a contratar 100% recomendable.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Carlos, un lujo leerte! Gracias por confiar y por valorar cada parte del proceso. Alex es un crack 🙌🔍

Marta Zubiria
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Super contenta con el trabajo de este pedazo de equipo. Como revisan en este caso una furgoneta , con todo detalle Muchas gracias Beñat por tu atencion Mila esker bihotzez

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Eskerrik asko, Marta! Nos alegra que hayas quedado tan contenta con Beñat. Aquí estamos para lo que necesites 🤟🚗

fermin baran
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Un gran servicio. muy detallado, bien revisado. Una revisión que no podría hacer yo

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Fermín, gracias! Esa es la idea: llegar donde otros no llegan. Un placer ayudarte 🚗🔧

Joan Capdevila
hace 7 meses -  1 (Experiencia negativa)

últimamente ya no es lo que era , tardan muchos dias en acudir a una distancia de 50km de su radio pero por el dinero que cobran creo que no tendrían que apretar tanto las agendas

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola, Joan! Sentimos los inconvenientes que esto puede haberte causado. Coordinar la disponibilidad entre vendedor y CarHelper a veces retrasa el proceso, pero siempre intentamos que sea lo más ágil posible. No hemos podido localizar ningún pedido con tu nombre para entender mejor si hubo algún retraso, pero si nos escribes por privado, lo miramos encantados. ¡Seguimos dándolo todo para mejorar! 🚗💪

Salva Borrull san jose
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto te van informando de todo cuando las citas y tienen teléfono para cualquier duda,revisión perfecta revisan todo detalle cualquier marca pequeña motor interior kilómetros todo en general,atendido por Manuel un experto me aclaró todas mis dudas y me dio su opinión en cuanto al coche y todo gracias lo recomendaré por el buen servicio

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Salva! Así es como nos gusta trabajar: sin sorpresas y con toda la información clara 👏🚗

Ignacio Jurado
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy recomendable, no solo no me arrepiento, sino que recomendaría sin duda sus servicios 10/10

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Gracias Ignacio! Aquí estamos si vuelves a necesitar ayuda en otra decisión importante sobre ruedas 😎🚗

Manuel Molina Gallego
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Gracias Manuel! Valoramos mucho esa puntuación de 5 estrellas 🚗🌟

Juan Carlos Vegas
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

David el tecnico de Needcardhelp reviso un coche en Secondcarsluxury y lo hizo genial. Gracias a ello pude tomar la decisión adecuada. Gracias.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Gracias Juan Carlos! Así debe ser. David es un crack y nos alegra que te ayudara a decidir con claridad 😊🔍

We are Guides Barcelona
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Contraté a Need Car Help para revisar un coche de segunda mano de importación antes de comprarlo, y no puedo estar más satisfecho con el servicio. La revisión la hizo Manuel, y desde el primer momento transmitió profesionalidad y confianza. Fue puntual, meticuloso y muy claro a la hora de explicar cada detalle del vehículo. Detectó aspectos que yo no habría notado por mi cuenta, y me dio una visión muy completa y honesta del estado real del coche, sin exagerar ni restarle importancia a nada. Gracias a su revisión, pude tomar la decisión de comprar con total tranquilidad. La experiencia fue totalmente recomendable. Si estás pensando en comprar un coche de segunda mano, contar con alguien como Manuel marca la diferencia. Sin duda repetiría.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Qué gran reseña! Gracias por detallar tanto. Manuel se lo curra como si fuera su coche. Aquí estamos si vuelves a necesitar ayuda en otra decisión importante sobre ruedas 😎🚗

carlos monte
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo detallado al máximo y súper atentos a cualquer duda que tengas. Volveré a usar sus servicios

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Carlos, muchas gracias! Nos alegra haber cumplido tus expectativas. Aquí seguimos para lo que necesites 🙌💬

JESUS MIGUEL DEL MORAL MARTINEZ
hace 7 meses -  4 (Experiencia positiva)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Gracias Jesús Miguel! Valoramos mucho tu confianza 😊🔍

Naya Garcia Castro
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Gracias Naya! Aquí estamos para lo que necesites 😃🔧

Ariadna Dominguez Silvosa
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Súper contenta de haber contratado el servicio, súper recomendable a todos los que quieran comprar un coche de segunda mano a un particular. Diagnóstico súper detallado y luego resolvieron todas mis dudas. Muy agradecida a Sergio Serrano que fue el revisor del coche que fui a comprar. Lo recomiendo 100%

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Gracias, Ariadna! Nos alegra que te sintieras tan bien acompañada, Sergio se lo curra mucho 💪 ¡Aquí nos tienes para lo que necesites 😊!

Javier Nieto
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Gracias por tu valoración, Javier! 🚗💨

igor santos
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy profesionales. Incluyen informe muy detallado de los pro y los contras, fotos y vídeos explicando todo. Me atendió Nico, rápido y atento. Vale lo que cuesta. Muy contento.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Mil gracias, Igor! Nico estará encantado de leerte 😊 Nos alegra que valoraras tanto el informe, ¡Un saludo!

JOSE CARMELO AGUDO LINARES
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Revisión con Needcarhelp de la mano de JAVI, ESPECTACULAR. Desde el primer momento, antes de la revisión, ya me comentó los posibles fallos que suele dar el vehículo a revisar, y su correcto trato para un buen mantenimiento y cuidado. Detallando cada paso que daba, mostrándome los fallos y por supuesto las partes revisadas que estaban bien. Acabó la revisión y me dio una auténtica garantía y seguridad para comprar el vehículo con tranquilidad. Explicándome los diversos funcionamientos del equipamiento, el cual para cualquier persona es totalmente desconocido. No tengo dudas que la empresa es seguridad, pero el trabajo de JAVI es IMPRESIONANTE , no tenía conocimiento de la gran labor que hacen. Un 10 para ese Técnico y su empresa.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡José Carmelo, muchas gracias! 🙌 Qué pasada de reseña, Javi lo da todo en cada revisión. Nos encanta que salieras con esa tranquilidad y confianza para comprar. ¡Gracias por contarlo tan bien! Aquí nos tienes para lo que necesites 🚗✨ un saludo!

gabriel gonzalez
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

He contratado los servicio de esta empresa y estoy mucho más que contento. Muy buena comunicación conmigo, muy rápidos y excelente informe que ha hecho David quien revisó mi coche en Valencia. Después de enviárme el informe además resolvió mis dudas por wp con un excelente trato. 100% recomendables, indudable llamarlos

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Gracias, Gabriel! Qué gusto ver que David te acompañó tan bien 🙌 Nos alegra leer que valores el trato y la rapidez. ¡Un placer ayudarte! 🚗✨

Juan Aguayo Garcia
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Oye enhorabuena a roberto que esta mañana a las 11 me revisó un coche en jerez de la frontera. Un pedazo de profesional que revisó el coche literalmente como si fuera para el, super amable y super simpatico además de siempre dispuesto a ayudar en todo lo que necesite en este proceso. Sin duda con profesionales así volvería a pagar vuestros servicios, enhorabuena de parte mía (comprador) y del vendedor. Por no hablar de la rapidez con la que me atendió, solicité la revisión y en 24h lo revisó, y al revisarlo en 6 o 7h me mandó el informe con todo tipo de detalles y me llamó para explicarme todo. Chapó por Roberto

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Juan, mil gracias por este mensaje tan completo! Roberto se lo toma como si fuera su coche, literal 😄 Nos alegra que lo vivieras así. ¡Un saludo! 👏

Brico Balles
hace 7 meses -  3 (Experiencia positiva)

Hola voy a explicar mi experiencia,contraté una revisión para mirar un vehículo que quería comprar,no voy a entrar en temas de logística para quedar con el vendedor y tal que creo que se pueden mejorar,llegó el día de la revisión,la verdad que la revisión y el revisor no puedo decir nada malo,por eso pongo las 3 estrellas,pero..si tengo que decir un apunte,creo que cuando contratas una revisión la contrata el comprador en mi caso yo,pues nada más llegar se le dice al vendedor que ayer reviso uno igual que el que estaba revisando que valía 6000 más,y toda la revisión le dijo al vendedor lo bien que estaba el coche,al final como es lógico el vendedor me llamó y me ha dicho que el precio acordado nada,que 3000 mil euros más,al final encima que contrato la revisión me sale el tiro por la culata,apuntó esto a modo de observación,creo que el revisor debería ser VER OIR Y CALLAR,no darle ningún tipo de dato al vendedor,ya que el que contrata la revisión soy yo,por qué ahora por esa gracia he tenido que volver a negociar y pagar 2000 euros más de lo iba a pagar,creo que sería un buen punto a mejorar

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Brico Balles, gracias por compartir tu experiencia. Lo primero: nos alegra saber que la revisión y el trabajo del técnico cumplieron tus expectativas. Eso siempre es nuestra prioridad👍. Ahora bien, sentimos la situación que comentas que que ocurrió después. Lógicamente, durante la revisión se hacen ciertos comentarios con la persona que nos acompaña. También cuando el coche no cumple con lo prometido, dejamos clara la situación. Pero en cualquier caso, coincidimos contigo: hay que cuidar mucho cómo y qué se comunica y asegurarnos de que se alinea con nuestra forma de trabajar: máxima objetividad. Gracias de nuevo por contarlo. Estos comentarios nos ayudan a mejorar. Estamos aquí para ayudarte💪 ¡Un saludo!

Ivan Rivero
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

EMPRESA SERIA, EFICIENTE Y PERSONAL SERIO, COMPETENTE, RESPONSABLE, PUNTUAL, MUY PROFESIONALES E IMPLICADOS, RECOMENDABLES 100%.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Gracias, Iván! Así da gusto 💪 Nos motiva ver que valoras tanto el curro bien hecho. ¡Aquí estamos para lo que necesites! 🚗👌

Isabel Palacios Angulo
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Concerté su servicio para revisar un coche en Tarragona dado que me encuentro en Vigo. El servicio fue súper profesional y rápido y me ayudó a definitivamente decantarme por la compra del vehículo. Sin lugar a duda los recomiendo 100%

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Mil gracias, Isabel! Nos encanta saber que pudimos ayudarte desde la distancia. ¡Disfruta mucho ese coche nuevo! 🚗💪

Juanma Fabeiro
hace 11 meses -  2 (Experiencia negativa)

La revisión tardó 8 días en llevarse a cabo tras abonar el importe, lo cual es un poco excesivo, pero el trabajo de Nico Rivera ha sido exhaustivo, con muchas fotos y vídeos y un informe detallado sobre el coche. En la conversación con él, todo muy claro. Me ha dado mucha confianza y, tras su asesoramiento, voy a adquirir el vehículo. Actualización: El coche tiene un problema mecánico bastante grave del que ya había indicios cuando revisaron el coche. Hice mal en confiar en ellos ciegamente. Es una revisión que no profundiza lo suficiente y puede haber sorpresas desagradables, como ha sido mi caso.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Gracias por compartirlo, Juanma. Sentimos los inconvenientes que esto te haya podido causar 😔 Cuando revisamos un coche, dejamos reflejado en el informe todo lo que observamos en ese momento. La revisión es tan profunda como la situación nos lo permite. Si ya había indicios de un fallo, seguro que aparecen detallados. Y si no los había, no es posible anticipar problemas que pueden surgir más adelante con el uso si no hay indicios de nada. Aun así, agradecemos tu comentario. Nos ayuda a seguir afinando cada detalle 💪. Esperamos recuperar tu confianza en el futuro. ¡Un saludo!

Jose Antonio Santisteban
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo muy bien aclarado y esplicado un profecional si señor

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Gracias, Jose Antonio! Nos alegra saber que te quedaste contento con el trabajo. ¡Así da gusto! 😄🔧

Julen Alonso
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Sergio me ha llamado seguido de terminar la revisión antes de mandarme todo el informe y con todo detalle. Muchas gracías

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Gracias, Julen! Sergio siempre va un paso por delante 😎 Nos alegra que valoraras tanto el detalle y el trato. ¡Un placer ayudarte!

Claudio Gala
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

David me salvó de un grave error. Volveré a contar con ellos.

Xavi Macau
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy satisfecho con Roberto Blanco, mi CarHelper. Ha mirado todos los detalles del coche y me ha asesorado en todo momento. Al cabo de pocas horas tenía el informe, fotos y vídeos. Súper simpático y muy agradable, gracias a él he evitado comprar un coche mal cuidado. La verdad que le doy un 10 como servicio y como persona!!! Lo recomiendo totalmente, gran profesionalidad y muy eficientes.

fabia gonzalez stanton
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Un servicio muy profesional. David me revisó el coche en Valencia, estuvo muy atento y me resolvió todas las dudas!

Consumer
hace 8 meses -  1 (Experiencia negativa)

Muy mala atención al cliente. RESPUESTA No tiene sentido tener un servicio de atención al cliente por WhatsApp y que pasen más de dos horas ( o incluso días ) entre frase y frase. < y si, dentro de su horario de atención > No resuelven nada. Servicio pésimo. PRIMERA Y ÚLTIMA VEZ

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Gracias por tu reseña Consumer. Como Local Guide nivel 6 que eres, valoramos especialmente tus aportaciones y nos gustaría poder entender mejor qué ha fallado en tu experiencia. Nos ayudaría mucho que pudieras darnos más detalles sobre lo sucedido para poder revisarlo internamente y ofrecerte una solución. Nuestro objetivo es mejorar cada día, y tus comentarios son clave para lograrlo. ¡Gracias de antemano!

I G
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Experiencia 10. Servicio muy sencillo de contratar, buena comunicación y el mecánico Nico muy bien

Tiberiu Udvary
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

El coche bien comprobado todo los detalles de coche foto video muy satisfecho el Nico buen trabajo echó . Gracias

Manuel Gonzalez
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Mi experiencia con needcarhelp… a sido inmejorable , me parecen un grupo de Profesionales increíbles y súper profesionales, en especial alex que fue quien me ayudó con la compra de un BMW gran coupe , y su trabajo y amabilidad son de resaltar …. Lo recomiendo y yo los seguiré llamando siempre que necesite, un saludo y gracias …👍👍👍

Txerra Ortiz
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Yo trate con Alex. Profesionales y atentos. De fiar.

Cesar C
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Un servicio imprescindible. A mi me ha librado de llevarme un coche con como mínimo 40.000km de afeitado. El técnico (Alex) perfecto: puntualidad, profesionalidad, trato cercano y sincero. Gracias a todo el equipo.

Xumiest Xumiest
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

La revisión realizada por Alex, en Santander, fue impecable. Todo lo que comentó y apuntó sobre el vehículo ha sido lo que le he tenido que cambiar y sin problema. Muy contento con el servicio.

Adrián Fernández Mariño
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Una empresa muy legal y fiable, me fueron a mirar un coche y la verdad que muy bien, el mecánico que se llamaba Alex y estuvo mirando el coche unas 2h y media 3h, y me mandó un informe detallado con todos los detalles del coche, recomendable al 100%

ALBERTO BARJOLA
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Un servicio muy bueno, todo muy claro y cristalino, bien explicado, conciso pero claro. Repetiría sin dudarlo. Nos indicaron que el coche estaba perfecto y así es… un placer en definitiva.

sergio coronel
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Transmiten mucha confianza. Nico estuvo examinando el coche durante más de una hora, me fue explicando todo lo que encontraba y me fue valorando la importancia de cada aspecto. Ahora compraré el coche mucho más tranquilo. El servicio de esta empresa es muy recomendable para cualquier persona que esté a punto de decidirse por un coche de segunda mano.

Álvaro Turiño
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Vuelvo en menos de 2 semanas otra vez con NeedCarHelp, la verdad el coche en apariencia todo perfecto la igual que el primero brillaba todo normal por casi 19500 que te van a vender un coche con garantía de compraventa y todo revisado 100% según el comprador, coche para usar , mentira muchas fallas de mecánica mas otras cuantas, moraleja no es oro todo lo que brilla y si vas a invertir todos los ahorros que menos que de realizar todas comprobaciones oportunas , porque luego los compraventas se lavan las manos, es una vergüenza tener que andar así . Pero gracias a qué existe este tipo de empresas que lo miran al milímetro. No pido coche nuevo pero mínimo que esté al día en cuento a mecánico, si es una tercera vez o 4 los volveré a contratar sin dudarlo, gracias.

Jose Calvo
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Ibai Legarda
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Jaime del Álamo García
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Servicio de 10 por parte de Needcarhelp, y del técnico/revisor, Sergio Serrano. Informe muy detallado, seguimiento inmejorable, y disponibilidad total a la hora de aclarar cualquier duda.

Aventuras y Ocio Balete
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Me ha dado mucha seguridad a la hora de comprar la furgoneta que buscaba, increíble el trabajo que realizan especialmente el del técnico David de la zona de valencia!! Siempre atento y resolvió tanto mis dudas durante y después... Repetiré sin duda cuando compre un vehículo

felipe jimenez solano
hace 8 meses -  1 (Experiencia negativa)

Servicio regular al principio muy bien y ahora veo que es menos que regular que fastidio

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Felipe! Sentimos leer que tu experiencia ha ido a peor y nos gustaría entender qué ha pasado. Con el nombre de usuario no localizamos ningún pedido, pero si nos das tu número de referencia, te contactaremos para revisarlo contigo. Queremos saber qué ha fallado y, si está en nuestra mano, arreglarlo. Gracias de nuevo por contarlo ¡Un saludo!

C S
hace 8 meses -  1 (Experiencia negativa)

Mi experiencia con esta empresa ha sido muy decepcionante. Tras más de 7 días de espera para poder agendar una simple revisión, quedó claro que la organización interna es deficiente. Pese a la intensa presencia publicitaria en redes sociales, la realidad dista mucho de lo que prometen: el equipo no demuestra profesionalismo y el Servicio de Atención al Cliente es claramente insuficiente. He solicitado la cancelación del servicio y, aunque confío en que procedan pronto con la devolución, esta no es total (sólo reembolsan el 75% del importe abonado). En base a mi experiencia, no puedo recomendar este servicio en absoluto.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola! Gracias por compartir tu experiencia, aunque sentimos que no haya sido la que esperabas. Coordinar agendas entre el vendedor y nuestro Car Helper no siempre es tan rápido como nos gustaría, y eso a veces retrasa más de lo previsto. Aunque puedan parecer muchos días para “una simple revisión”, detrás hay un trabajo importante de coordinación, logística y gestión que no se ve, pero es clave para que todo salga bien. Nos gustaría darte más información sobre tu caso, pero con el nombre de usuario no lo hemos podido localizar. Si nos facilitas los datos, lo revisamos encantados. Gracias de nuevo por tu comentario. Nos ayuda a mejorar y esperamos poder darte una experiencia mejor en el futuro. ¡Un saludo!

COMUNIDAD SITGES
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Increíble el trato, la rapidez , el informe y la calidad humana de todas las personas que han intervenido en el proceso . Sin duda recomiendo la contratación para una buena compra

Iker Mondela
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Adolfo Bedia Pérez
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

He conocido esta empresa por RRSS, y la verdad que no puedo estar mas contento. Quería revisar un coche de importación, y ellos me hicieron un informe muy detallado. Da gusto encontrarse con gente tan fiable en este sector. Sergio es un profesional. Sin duda, repetiría.

aaariadna musical.lyaxb
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

David fue el encargado de ir a revisar mi coche de segunda mano al concesionario y la verdad que hizo un trabajo escepcional además luego me llamó por si tenías dudas y me las aclaro de inmediato, lo recomiendo 100,%100.

Diego Mustienes Moreno
hace 8 meses -  4 (Experiencia positiva)

David, coche revisado en Madrid (audi a4) Buen servicio

Alba Sánchez
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena experiencia con David en Valencia. Comunicación rápida, muy profesional y detallista en la revisión. Como único punto de mejora: la gestión de la cita de revisión puede tardar entre 1 y 4 días y es lo único que puede hacerse un poco lento dependiendo de la prisa y disponibilidad que pueda tener el vendedor. Si este primer paso desde el pago hasta que se agenda la revisión se pudiera agilizar de alguna forma, se agradecería mucho.

Javier Anton
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Contraté el servicio para un coche clásico, pasional que prefería que alguien profesional y de forma objetiva lo revisara y contratar el servicio me ayudó a decidir no comprar el coche y evitar un gasto de miles de euros con los que no contaba si me hubiera fiado del vendedor y su anuncio “ideal para colección” decía…

Alex cr
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto , rápidos y bien detallado

Helena Peydro
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Excelente profesional David que ha hecho la revisión del VW polo que quiero comprar. Me ha llamado antes de ir a ver el coche con mucha amabilidad ha respondido a mis dudas e inseguridades, también hemos podido conversar con tranquilidad después pues yo he estado presente. Luego me ha pasado el informe completo y más tarde ha seguido contestando mis preguntas por watssap. Muchas gracias David ! Y también muchas gracias a Nina, mujer muy valiosa y considerada conmigo, me atendió por teléfono en mi primer contacto con Needcarhelp.

Mariano Diaz Mellinas
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

La experiencia a sido muy buena , las chicas que me atendieron por teléfono estupendas y Manuel el técnico fenomenal, me a explicado todo con muchísima claridad , si lo necesito lo volveré a contratar, te quedas muy tranquilo gracias a ellos

Roberto Perez
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Manuel revisó el coche de maravilla, y aunque no lo compré (por suerte), me dió muy buenos consejos para seguir buscando otro coche de segunda mano.

Daniel Jaramillo Rodriguez
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Revisón llevaba a cabo por David, en Madrid. Un profesional en su trabajo, revisión muy completa y detallada. 10/10

Iker MX
hace 8 meses -  1 (Experiencia negativa)

La atención por parte del equipo de Need Car Help ha sido NEFASTA. Solicité una revisión de un vehículo en un concesionario en Arroyomolinos , Madrid llamado KAIROS MOTOR y acordamos una cita para la revision de este. En esta primera toma de contacto la comunicación todo fue bien. Una vez verificado el "buen estado" y tras la recomendación del verificador tomé la decisión de comprar el vehículo. El estado estético era impecable y todo parecía correcto, pero para mi sorpresa, SIN MOSTRAR NINGÚN TESTIGO O INDICACIÓN DE FALLO EN EL CUADRO , EL MOTOR SUFRIO UNA ROTUTA TOTAL CON UNA AVERIA DE VIELA derramando todo el aceite por la autovía aproximadamente 80kms después de sacarlo del concesionario. Algo que obviamente reclamo al concesionario e intento mediar directamente con ellos. Me puse en contacto con Need Car Help el mismo día de la avería para saber que tipo de verificación habían realizado ya que ni 100kms duró este motor y presentaba síntomas de haber sido manipulado. No han sido capaces de darme una contestación en las dos semanas que me llevo intentando poner en contacto con ellos. Lejos de eso solo recibo respuestas evasivas por teléfono o conversaciones ignoradas en el chat de whatsapp plataforma por la cual te piden que te comuniques. Uno se fía de este tipo de empresas dispuesto a pagar las verificaciones que sean necesarias con el fin de comprar un coche con mayor tranquilidad, entiendo y soy completamente consciente de que el vehículo puede romperse ya que no es nuevo y ni con esas te libras, pero cuando pagas 200€ por un chequeo, te desplazas hasta el concesionario con los gastos que esto supone (peajes, gasolina...) pierdes un día entero de trabajo y además todo ello para recoger coche que "se encuentra en buen estado" pero ya no vas a poder disfrutar y no te ofrecen ninguna solución o acuerdo... esto es inadmisible. Para agendar la cita y cobrar no hubo problemas, pero como ya he dicho llevo dos semanas detrás de ellos y nada. Espero que se pongan en contacto conmigo y lleguemos a un acuerdo.

Catalin Sandu
hace 8 meses -  1 (Experiencia negativa)

No Recomiendo....POCO PROFECIONAL.. Una inspección en medio de la calle .... Dinero tirados a la basura....como puede inspeccionar un coche sin elevador.... Lo siento mucho por vosotros pero no recomiendo... 👎🏿👎🏿👎🏿

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Catalina! Nos sabe mal que tengas esa impresión, aunque no encontramos ningún pedido registrado a tu nombre en nuestro sistema. Si realmente realizaste una revisión con nosotros, por favor, facilítanos tu número de pedido para poder revisar tu caso a fondo. Respecto a lo que mencionas, es importante aclarar que al tratarse de un servicio de revisiones a domicilio, siempre explicamos claramente cómo se realiza: en el lugar donde esté el vehículo, bajo las condiciones que el espacio permitan y con un protocolo técnico completo. Nos sorprende que señales como problema algo que has elegido contratar. Es una opción que muchos clientes eligen precisamente por su comodidad, evitando tener que desplazar el vehículo a un taller. Aun así, si hubo algún malentendido, estaremos encantados de hablar contigo directamente y aclararlo. ¡Un saludo!

yago mosquera
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

David el chico que me atendió en Valencia, todo perfecto!!!!

Daniel Conde
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Merece la pena, realizan un informe muy detallado y profesional. Además te llaman para resolverte todas las dudas que puedas tener. Un acierto haberlo contratado

Esteban Iglesias
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy contento con el servicio, el informe y la llamada con el técnico. Recomendable

I LA
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy profesionales, han hecho una revisión exhaustiva y han solucionado todas mis dudas.

xDavid19
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

N V
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Ayer día 11 de junio de 2025 hice una revisión con vosotros y la verdad es que es un servicio, a mi juicio, imprescindible cuando compras un coche de segunda mano. El revisor, Sergio en mi caso, fue muy profesional y agradable, el informe lo envió muy rápido y se puso a mi disposición para resolver las dudas que pudiera tener. Lo recomiendo 100%.

Andres Dominguez sanchez
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Grandes profesionales ,unos reconocimientos y peritajes muy exhaustivos hasta el más minimo detalle,me han salvado de no comprar un coches con problemas,al final he comprado uno que los mecánicos me han dicho que si merecía la pena!

Alvaro Martell
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy amables, profesional y detallistas a la hora de explicar y ver los detalles que pudiera tener el coche, los recomiendo al cien por cien.

Javier Yraolagoitia Guisasola
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

christian lopez
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Un servicio excelente, me lo reviso David en valencia y estuvo muy atento y resolviéndome todas las dudas enseguida.

rUBEN SJR
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Nico fue el técnico que tuve en la revisión,Rapidez, honestidad, explicaciones claras.asi da gusto. Recomiendo

Pablo gomez gimenez
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy profesionales, es un servicio que todos deberíamos de utilizar a la hora de comprar un vehículo de ocasión. Te da muchísima tranquilidad. Mi coche fue revisado por David en Valencia, quiero reseñar su profesionalidad y saber hacer, me explicó todos los puntos conflictivos y el informe que emitió fue detallado y minucioso. Un 10

Paco Veas
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Excelente trabajo del revisor mui efectivo gracias David por tu gran trabajo

David Alvarez Rubio
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

DLN13
hace 8 meses -  1 (Experiencia negativa)

no merece la pena,tu mecanico de confianza puede hacer lo mismo,sin pagar 240e,en mi caso pague por una prueba de conduccion que yo como profesional de ello no entendi su criterio y la manera de probar el vehiculo(pero entraba dentro del pack ),el espesimetro para ver si han pintado el coche vale dos duros en amazon,y el estado visual del coche es algo que ya se ve,me interesaba el tema de los kms,ya que en las redes sociales destacan esa experiencia,sinceramente lo lleve a un mecanico Bulgaro porque mi furgo era importada y efectivamente estaban bajados,cosa que ellos le dieron el visto bueno,repito que contrate el servicio solo par eso aunque pague toda la revision porque no habia otra opcion, reclame amablemente una segunda revision a ver que les a pasado y aun sigo esperando despues de tres meses a que me contesten,...puro postureo

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola! Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos que no haya sido lo que esperabas. Es cierto que un mecánico puede salir más barato, pero nuestro servicio va más allá: no es solo una revisión, es un proceso completo que incluye inspección, diagnosis y prueba de conducción, sin que tengas que mover el coche ni depender del vendedor. Somos nosotros quienes nos desplazamos hasta donde esté el coche y hacemos todo el proceso a domicilio. En cuanto al kilometraje, lo analizamos a fondo y buscamos cualquier indicio de manipulación. Si en tu caso se nos escapó algo, queremos revisarlo. Eso sí, no encontramos ninguna reclamación pendiente a tu nombre. Escríbenos con los datos del pedido y lo investigamos, porque cada revisión cuenta. Gracias de nuevo por tu comentario. Nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!

Jordi Juncà Perals
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Servicio impecable. Importación rápida y sin sobresaltos. Las cuentas claras des del primer momento. Sin sorpresas. Profesionales cualificados y amables. Totalmente recomendable. Un placer

Jose S
hace 8 meses -  1 (Experiencia negativa)

Decepcionado. Pregunté cuánto tardarían en hacer una revisión en Madrid y me contestaron que de 1 a 3 días, dando a entender que es el tiempo estimado en ver el coche. Compré la revisión. La cita me la dan a los 7 días, de lunes a lunes, esto es lo que no me parece aceptable pero decidí esperar. El problema viene cuando el sábado por la tarde me comunica el vendedor que el coche ya no está a la venta, y por tanto procedo a avisarles de que ya no hay revisión. La política de cancelación es 6h antes de la cita pero en horario laboral, lo cual avisar sábado por la tarde no es admisible. Son sus condiciones, ahora sin coche y sin revisión, y con 200€ menos. Que os aproveche, porque ya habéis perdido cliente para el próximo coche y siguientes. La queja es la falta de solución. Habéis fallado en el compromiso de plazos y nos ha fallado el vendedor, busquemos soluciones. Pero no hay ninguna solución posible por lo visto. Gracias por la ayuda a un afectado de la Dana EDITO Y CONTESTO A VUESTRA RESPUESTA: El vendedor me comunicó que vendió el coche a otra persona, no se echó atrás porque ocultara algo. Si pregunto cuánto tardáis en revisar un coche si compro la revisión y contestáis 1 a 3 días, dais a entender que es el tiempo en ir a revisarlo no en gestionar la cita. Lo sincero hubiera sido decir que se tarda en dar cita 1 a 3 días, y en ir revisarlo por tanto de 4 a X. Sí pongo en duda la ayuda a vuestros clientes si no sois capaces de dar ninguna solución al problema, solamente un mensaje por Whatsapp de lo siento. Me dedico al sector de la automoción, podéis estar tranquilos de que mi experiencia la conocerán todos mis clientes

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Jose! Sentimos que la experiencia no haya sido la que esperabas. Queremos comentarte que, sobre los plazos para agendar, siempre damos una estimación orientativa de 1 a 3 días, pero dependemos totalmente de la disponibilidad del vendedor. Cuantas más limitaciones pone, más se complica cuadrar la cita. En este caso, parece que el vendedor aceptó... y luego se echó atrás. Una pena, porque cuando alguien pone trabas o se echa para atrás en el último momento, suele ser porque hay algo que ocultar. Nos duele especialmente que se cuestione nuestra implicación con los afectados por la DANA, sobre todo en casos que siguen en pleno proceso de recuperación. Desde el primer momento, hemos estado ahí: revisiones a precio mínimo, recogida de vehículos donados, generación de contenido y un equipo volcado en ayudar a quienes lo necesitaban de verdad. Sentimos que en tu caso no haya salido como esperabas, pero no por falta de ganas ni compromiso. Si en algún momento decides darnos otra oportunidad, haremos todo lo posible por demostrártelo. 💪

antonio guerrero lucas
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Nico muy amable y un trabajo excelente

daniela
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy profesional David, hizo la revisión en Pinto, el informe en el mismo día, Me ayudó a decidirme sobre qué hacer con el coche que recién había comprado.

Juan Cuevas
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Informe muy completo y técnicos amables que te explican el mismo y aclaran las dudas que puedan surgirte. Como mejora: la política de incumplimientos tan brutal que tienen (si el vendedor no se persona o no quiere/puede enseñar el vehículo, no es justo que cobren la cuota íntegra, entiendo un pequeño importe para cubrir gastos, pero el 100% me parece un poco abusivo)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola juan! ¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que el informe te pareció completo y que el técnico estuvo a la altura, resolviendo tus dudas con claridad. Sobre la política de cancelación, entendemos perfectamente tu comentario. Queremos aclarar que no siempre se cobra el 100%. Dependiendo del tiempo con el que se cancele, ofrecemos alternativas como vales por el importe completo o devoluciones parciales. Solo aplicamos el cobro íntegro en casos muy concretos, como cuando el técnico ya se ha desplazado y no puede realizar el trabajo porque el vehículo no está disponible. Justo por eso insistimos tanto en confirmar previamente que el vendedor acepta enseñarnos el coche. Así evitamos situaciones tan extremas como presentarnos... y quedarnos con los brazos cruzados 😕. ¡Gracias de nuevo por tu confianza! Nos ayuda mucho recibir este tipo de comentarios para seguir afinando el servicio. ¡Un saludo!

Lopez Diesmar
hace 8 meses -  4 (Experiencia positiva)

Simo El idrissi
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

David es muy profesional y eficiente, recomiendo al 100 por 100

Erik Isava
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Sergio y el equipo de NCH han sido eficaces en la concertación de la cita con el vendedor y con la información que me dieron. El informe es sumamente completo y lo que recomiendo es siempre esperar a hablar con el mecánico antes de comerte la cabeza. En cuanto a Sergio, se tomó sus buenos +15 minutos explicándome los pros y contras del coche lo cual ha sido una experiencia… entretenida. Suelen ser bastante imparciales y se toman su tiempo para ir explicando todo lo que debes saber. Gracias.

D D
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Hacen una muy buena revisión!

GFM FM
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Juan Fernandez
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

100% recomendable. Gracias a este tipo de servicios se puede comprar un coche de segunda mano sin que te den gato por liebre. Un servicio increíble gracias a Chema (de la zona de murcia y Alicante) que es un PROFESIONAL en mayusculas y un fenómeno como pocos. Un verdadero placer haber hecho uso de vuestros servicios.

javier amaro
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Grata experiencia, mi revisor fue David, en Madrid, y la verdad que da gusto las revisiones que hacen, lo detallan todo perfecto. Un 10

Andoni Pz
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena atención de David que reviso el coche en Flexicar Rivas .

Elisa Luis
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Aitor Ruiz
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Sergio es un grandísimo profesional. Con tacto y conocimientos que salen de lo común. Muy satisfecho con ustedes desde el minuto 1. Son muy transparentes y meticulosos. Gracias, y volveré.

Jose Antonio Menor Lamelas
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Unos fantásticos profesionales, se nota que saben lo que hacen. En mi caso me atendió Nico quién, además de hacer un completo informe (como supongo será habitual) me atendió telefónicamente con una amabilidad, una demostración de conocimientos, un nivel de implicación, una explicación al detalle de todas mis dudas y una disponibilidad total. Se nota mucho cuando alguien es un buen profesional y además le gusta su trabajo. Mi enhorabuena, dais un servicio magnífico, seguid así

Marc Roig
hace 8 meses -  2 (Experiencia negativa)

Hace unos años los contraté para varios coches que compré y te cobraban unos 160€ si mal no recuerdo y el informe era una pasada , cientos de fotos . El chico te llamaba y te explicaba todo al 100% y daba gusto pagar un servicio así. Hace una semana pagué por el informe de un coche para un familiar ;4 fotos mal puestas , un informe que no especifica nada simplemente las 4 cosas que están en mal estado ( algunas no tienen ni sentido ) La llamada del técnico no duró ni 3 minutos . Se nota que les ha subido el trabajo y quieren acaparar más de lo que pueden . Bastante decepcionante

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Marc! Gracias por compartir tu experiencia. Sentimos que esta vez no haya estado a la altura de lo que recordabas. Solo una aclaración importante: el servicio no ha cambiado. Seguimos aplicando el mismo protocolo riguroso en todos los vehículos, y de hecho, ahora revisamos aún más puntos que antes. La estética del informe ha evolucionado, pero el contenido técnico sigue siendo igual de completo (o más). Nos sorprende lo de las 4 fotos, porque el informe incluye siempre un reportaje fotográfico amplio. Puede que haya habido algún fallo puntual en la carga de archivos. Si nos facilitas tu número de pedido, lo revisamos encantados para comprobarlo y darte una solución. Sobre la llamada del técnico, aclarar está pensada para resolver dudas concretas. Si no se trasladan preguntas, el técnico da un resumen general. Pero si hay dudas, se responde a todo lo que haga falta 💪. Nos tomamos muy en serio cada revisión, y si algo no ha salido como debería, lo revisamos. Aquí estamos para ayudarte y recuperar tu confianza ¡Un saludo!

Juanma Haro
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Nico . Muí atentando i muy educado recomendable

Andres Gnecco
hace 8 meses -  1 (Experiencia negativa)

He solitcitado una revision. Vendedor y el mecanico han cambiado las fechas varias veces entre ellos. Ahora el vendedor ha dicho que no vende y ha cancelado 5 horas antes de la ultima cita que han programado. Me han dicho que no me consideran ni bonifican el dinero para otra revision. La verdad que esperaba que apoyen al cliente y me han dicho que pierdo el dinero, que está en terminos y condiciones.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Andres, gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos de verdad que haya sido así 😞. Nos sabe fatal no haber sido lo suficientemente flexibles con nuestros términos en un caso como este. Entendemos perfectamente la frustración de ver cómo se cae la compra después de varios intentos de revisión. Y más aún, cuando la intención es seguir contando con nosotros. Insistimos siempre en asegurar el compromiso del vendedor antes de agendar, porque si el vehículo se vende antes de la cita, deja al comprador sin opción. Y eso no debería pasar. Vamos a revisar internamente cómo gestionamos este tipo de situaciones para encontrar mejores soluciones en casos excepcionales como el tuyo. Queremos que recuperes la confianza y que sepas que aquí estamos para ayudarte, no para ponerte más trabas. Gracias por contarlo. Nos ayuda a mejorar y, sobre todo, a no dejar indiferente ningún caso como el tuyo 💪.

Cristina Martin
hace 8 meses -  1 (Experiencia negativa)

Contraté una revisión que finalmente no se ha podido realizar a causa del vendedor, que puso problemas. Aunque avisé con casi 24 horas de antelación, sus términos y condiciones indican que como ya estaba agendada la cita, solo puedo optar a que me devuelvan el 50%. Me he sentido muy vulnerable, creo que es una política de empresa injusta y abusiva. La devolución del 75% hubiera sido más razonable, pero me informan que no es posible...La persona que me atendió por teléfono quiero aclarar que fue muy amable, pero no puedo estar de acuerdo con esas condiciones de contratación...así no.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Cristina! Gracias por contarlo. Sentimos que la experiencia no haya sido la que esperabas, de verdad. Comentarte que también ofrecemos una alternativa que puede interesarte: puedes solicitar un vale del 100% del importe para usarlo en otra revisión cuando quieras. Sin caducidad. Así no pierdes nada y puedes aprovecharlo si encuentras otro coche que te interese. Entendemos perfectamente tu frustración, sobre todo cuando tú sí intentaste avisar con tiempo. Intentamos ser siempre transparentes y justos. Gracias por destacar el trato de nuestro equipo; nos importa que, aunque haya contratiempos, te sientas bien atendida. Si decides usar ese vale, lo haremos con todas las ganas. Como siempre. 😎👍 ¡Esperamos verte pronto!

Saúl Ayarza Aragón
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Sergio fue un gran profesional, atento y explicando todas mis dudas. Un acierto contar con sus servicios!

Miguel Martínez
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy satisfecho con el servicio recibido, además del trato tan cercano y transparente de Manuel que fue muy amable. Gracias!

Ernest Bernabeu Venturini
hace 8 meses -  1 (Experiencia negativa)

Una estafa. Fueron al compraventa cuando no estaba el vendedor, persona que les tenía que recibir. Preguntaron a quien les pareció y revisaron un vehículo que no era. Les pedí de ir otro día a revisar o devolverme el dinero y no quieren. Total, que me ha costado 250€ que revisen otro vehículo que no les he pedido. Ahora estoy con trámites para denunciarlo a la OCU. Son unos estafadores

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Ernest! Gracias por compartir tu opinión. Entendemos perfectamente tu frustración, sobre todo cuando las cosas no salen como esperabas. Solo queremos aclararte que no ha habido ningún error por nuestra parte: coordinamos directamente con el vendedor la cita y el vehículo a revisar, como siempre hacemos. Al llegar, nos entregaron una Fiat Ducato y nos confirmaron que era la unidad que tú querías revisar. Quien nos recibe es el responsable de proporcionarnos el vehículo correcto, por eso seguimos adelante y realizamos el trabajo completo. Si hubo una confusión por parte del vendedor y no era ese el vehículo correcto, te recomendamos que lo hables con él, ya que fue quien nos proporcionó el coche. Sentimos los inconvenientes que esto te haya podido causar y esperamos que puedas encontrar una solución con tu vendedor. Esperamos tener la oportunidad de recuperar tu confianza, un saludo!

Iñaki Estavillo
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Mi revisión fue con Nico.Hablando con él me explicó todos los defectos encontrados.Segun el vendedor se tiró más de 2 horas revisando el coche. Quedo muy contento, volvería a contratar con needcarhelp para la próxima compra.

Francisco Garcia
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy correctos puedes comprar un coche Sin verlo muy buena valoración 100 x100

mariano gallego
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Gente muy buena i muy amable servicio un fuera de serie

Alvaro Nieto Lopez
hace 8 meses -  4 (Experiencia positiva)

He contratado a needcarhelp para la revisión final de un volvo XC60 y la experiencia ha sido bastante positiva. Administrativamente hablando es bastante tedioso de concertar una cita, pero en lo que a revisión de un vehículo son altamente recomendables. Mención especial a Sergio, quien nos hizo la revisión, un buen profesional.

Pablo Martinez
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Jordi Ferrer Suau
hace 8 meses -  1 (Experiencia negativa)

El pasado mes de octubre contraté los servicios de needcarhelp. Por cuestiones de agenda, el servicio fue muy lento y al final, como consecuencia de lo que tardó el peritaje, el coche no se probó a más de 50km/h. Desde la compra del coche, he incurrido en más de 4000€ en reparaciones. 1500€ son cosas que sí había detectado el peritaje, pero los otros 2500€, no. Ejemplos de cosas no detectados en el peritaje: entrada de agua en pasamuros posterior por accidente mal reparado, avería en ventilador y trampilla de la climatización (se debería ver avería en máquina de diagnosis), avería en iluminación y plegado retrovisores, avería en rádio, el coche montaba reposacabezas en fila central que no le correspondían (1000€ cuesta el repuesto original). El protector de cárter estaba roto por cambiar, el coche tiene una deriva a izquierda que no hay manera de solucionar por posible golpe (como no se probó en autopista, no se detectó dicha deriva), faltaba todo el kit de reparación de neumáticos y herramientas, etc etc etc. No vemos por ningún lado que se justifiquen los 250€ abonados por sus serivcios.

Gonza
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto, Alex ha sido quien se ha encargado de mi revisión (norte) y muy profesional. He utilizado el pago seguro y ha sido muy útil.

Enrique Montalbán
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Profesionalidad de +10,. Comocen a la perfección cualquier vehículo, personal muy experimentado. Destacar el trabajo de Chema en Murcia, que me acompaño a la compra de un vehículo en un conocida franquicia nacional de segunda mano, me ha sorprendido muchísimo, y lo recomiendo totalmente. Muchas gracias Chema por tu gran labor y enhorabuena por tu trabajo.

Oscar Venturas
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

⭐ **¡Excelente servicio! Totalmente recomendado** ⭐ Recientemente contraté los servicios de NEEDCARHELP para que revisaran un coche que estaba interesado en comprar, y no puedo estar más satisfecho con el resultado. Desde el primer momento, el trato fue profesional, transparente y muy detallado. El inspector asignado que se llama NICO realizó una revisión exhaustiva del vehículo, incluyendo transmisión, suspensión, carrocería, sistemas eléctricos y hasta un diagnóstico computarizado. Me entregaron un informe claro y detallado con fotos y explicaciones, lo que me permitió tomar una decisión . Su asesoramiento fue imparcial y muy útil. Si estás pensando en comprar un coche de segunda mano, es la mejor opción para asegurarte de que todo esté en orden. ¡Repetiré sin duda en el futuro! **5/5 estrellas – Servicio impecable.** 🚗💨

Javier Alvarez Menendez
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Cumple con mis expectativas. Muy conciso y preciso. Para más detalles en mi caso no compraré el coche confiando plenamente en los chequeos análisis y conclusiones de la revisión

Jesus Mencia Herranz
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto y muy amable

Marta Pardo
hace 8 meses -  1 (Experiencia negativa)

El día 22/05/2025, contraté los servicios de Need Car Help para revisar una furgoneta específica, cuyos datos y características envié por correo electrónico. Sin embargo, hoy, día 29/05/2025, me informan de que han revisado otro vehículo distinto al solicitado. Al contratar el servicio, proporcioné los datos correctos por escrito (adjunto e-mail) y no autoricé en ningún momento la revisión de otro vehículo. En el informe recibido, el título incluye correctamente los datos de mi vehículo (FIAT Ducato 33 2.3 Multijet Furgón Largo Alto 130cv), pero las fotografías y el resto del contenido corresponden a otra furgoneta diferente a la solicitada (FIAT Ducato 150cv). Ante esta situación, ofrecí como solución que se realizara la revisión del vehículo correcto en otra fecha, pero dicha opción fue rechazada. También se ha denegado el reembolso del importe pagado, a pesar de que el servicio contratado no se ha prestado conforme a lo acordado.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Marta! Te contestamos lo mismo que ya hemos hablado anteriormente a Ernest, ya que el pedido está a su nombre. Queremos aclarar que no ha habido ningún error por nuestra parte: coordinamos directamente con el vendedor la cita y el vehículo a revisar, como siempre hacemos. Al llegar, nos entregaron una Fiat Ducato y nos confirmaron que era la unidad que tú querías revisar. Quien nos recibe es el responsable de proporcionarnos el vehículo correcto, por eso seguimos adelante y realizamos el trabajo completo. Sobre la diferencia entre la versión de 130 cv y 150 cv, este dato solo aparece reflejado en la ficha técnica, y en ningún momento se nos facilitó el documento. Por tanto, reiteramos que revisamos la unidad que el propio vendedor nos indicó como la que te interesaba, y no tenemos forma de saber si se trataba de otra sin esa documentación. Si hubo una confusión por parte del vendedor y no era ese el vehículo correcto, te recomendamos que lo hables con él, ya que fue quien nos proporcionó el coche. Sentimos los inconvenientes que esto te haya podido causar y esperamos que puedas encontrar una solución con tu vendedor. Esperamos tener la oportunidad de recuperar tu confianza, un saludo!

Alejandro Trietsch
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Castro10
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Encantado con el servicio desde el primer minuto, gracias a que me revisaron el coche me evité comprar un coche que a priori no pero gracias que me revisaron el coche me di cuenta de que hice bien en no comprarle sin antes haberle revisado. El informe que me proporcionó Nico estaba muy al detalle con mucho material gráfico y bien explicado, fue como ir a verle en persona con ellos. Un servicio a tener muy en cuenta a la hora de buscar un coche de segunda mano.

R Navarro
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Pau Morral Alcoceba
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

2a vez que contrato sus servicios y otro 10. Realmente recomendable. Agradecer al comercial Nico por su profesionalidad y sobretodo por involucrarse tanto en la revisión. Un profesional. Muy muy pero que muy agradecido con el servicio y el trato recibido.

Ruben Garcia montalvo
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy muy recomendable. David fue el técnico que revisó mi coche. Realizó un trabajo con un informe muy detallado y estuvo disponible rápidamente para solucionarme cualquier tipo de duda. Servicio recomendable 100%

MOISES GONZALEZ SUAREZ
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Molt bona atenció i molt professional

Fran Salamanca
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Estoy muy satisfecho con el servicio de NeedCarHelp. El examen exhaustivo del vehículo ha sido una auténtica ventaja y una gran comodidad, ya que me ha permitido conocer con antelación el estado real del coche de ocasión que voy a recoger próximamente. Sergio realizó un peritaje minucioso, con un nivel de detalle excelente, y su informe fue de 10. Por su parte, Sara me acompañó durante todo el proceso: me informó con claridad, gestionó la cita y resolvió todas mis dudas con una atención impecable. Ambos han demostrado un alto nivel de profesionalidad y compromiso. En un mercado donde las apariencias muchas veces engañan, contar con un informe técnico tan detallado —tanto a nivel mecánico como estético— marca realmente la diferencia. Me ha permitido tomar decisiones con conocimiento y, si hubiera sido necesario, contar con argumentos sólidos para negociar o reclamar antes de la compra. Recomiendo totalmente el servicio. Muchas gracias al equipo de NeedCarHelp.

seluuzr
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Revisión exhaustiva, me ayudó mucho. Recomendable 100%. Gracias David, muy amable.

ignacio de fuentes sotoca
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo ha funcionado perfectamente con needcarhelp, rápido y 100% fiable. Tenía el informe una hora después de la revisión del vehículo. A hacer la revisión ha venido un chico que se llama Sergio, muy profesional y atento. Recomiendo esta empresa sin lugar a dudas!

David Garcia Fernandez
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Alejandro Arroyave
hace 8 meses -  4 (Experiencia positiva)

calidad del servicio 10 esperaba más rapidez pero todo es mejor a su debido tiempo

Aitor Monedero
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Beñat fue super amable y profesional. Resolvio todas mis dudas y me explico todo al detalle. Un placer.

Santi LD
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Oscar Vives stockin
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

muy contento con el servicio que da esta empresa profesional preciso y rápido y muy fiable y cómodo a la vez quiero dar especial en hora buena y gracias a sergio que fue el que me atendió,

Felipe Iglesias
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Es la tercera vez que uso sus servicios. Me he traído un coche de USA. Todo perfecto. Es una tranquilidad usar este servicio. Son profesionales que revisan el vehículo al completo antes de su compra. Servicio y trato 10 de Needcarhelp y de Nico.

lydia segovia cordoba
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Servicio increíble, rápido, de confianza, todo con detalle mucha información, Alex nuestro contacto en el caso genial de 10 muchísimas gracias ☺️

Alfredo Aznarez Lozano
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy rápido . Muy empáticos. Y están dispuestos a ayudar . Creo q son muy buenos profesionales.

Pedro Vidarte Rouco
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Gran trabajo, todo explicado al detalle y con gran aporte de documentación gráfica.

Floristeria la flor de la canela
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy satisfecho con el servicio de revisión y cambio de nombre. rapidez y muy atentos. Muchas gracias

Juan Pedro Urquiza Gutierrez
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Manuel, el revisor que me han puesto en Granada muy amable y muy profesional. Lo ha mirado todo al dedillo, dos horas revisando. Me ha ayudado a tomar la decisión. Lo que no me gusta es que no emiten informe en PDF y aunque es fácil de mirar en su app, sería muy útil tener un resumen digital para poder guardarlo o un pdf para una posible venta en el futuro.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Juan! Muchas gracias por tu comentario, nos alegra saber que el servicio cumplió con tus expectativas y que Manuel pudo ayudarte en tu decisión 🚗🔍 En cuanto al informe en PDF, actualmente lo mantenemos solo disponible desde el panel de cliente para proteger la integridad de la información, evitar manipulaciones y preservar la reputación del servicio. Aun así, el acceso es ilimitado, por lo que siempre podrás consultarlo cuando lo necesites. Valoramos mucho tu sugerencia y la tendremos en cuenta para futuras mejoras. ¡Gracias de nuevo por confiar en nosotros!

Raquel Albaladejo
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Mi revisión la hizo David en Valencia y fue súper rápido. Tardó 48h en ir a revisar el coche y tuve el informe completo a las 2-3h de su revisión. Además, me atendió por teléfono fuera de horario por un fallo interno y me resolvió con detalle todas mis dudas. Por si no fuera suficiente, también me ofreció escribirle si me quedaba cualquier duda o quería comentar algo más. Muy muy recomendable. Gracias David!

Jaume Vilanova
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Molt positiva, quan has de fer una inversió per un cotxe, amb els preus que hi han......... Crec que has de tenir tot controlat per la salut i economia personal. He quedat molt content amb el servei, rapid eficient i amables. En Nico, el tècnic molt professional, ràpid i eficient, et pots posar en contacte amb ell ràpidament. L'unic que no m'ha agradat, es que em vaig posar en contacte amb la central de Need Car Help, per a que enviesin uns links documents d'una afectació que habia tingut aquest cotxe abans de fer la revisió i al parlar amb en Nico, no en sabia res.

Diego Rubio Morató
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

10/10 para el precio que tiene, te quita de cualquier duda, te ayuda a entender perfectamente cualquier mínimo fallo que pueda tener el coche tanto en temas de mecánica como estéticos, para el próximo coche lo volveré a contratar sin duda!

Carlos Silva
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Después de dos años y medio desde la compra de mi coche con 42.000 km (actualmente con 80.000 km) a un compraventa en Barcelona, y tras mantener durante este tiempo cierta desconfianza hacia los trabajos realizados en talleres oficiales del fabricante, decidí solicitar una revisión completa a domicilio para comprobar el estado real del vehículo. La experiencia no pudo haber sido más satisfactoria: los contacté un lunes y el martes ya estábamos realizando la inspección. Quiero agradecer especialmente al técnico David Zhang, en Madrid, por su puntualidad, profesionalismo y atención al detalle. Gracias a su intervención, detectó reparaciones antiguas de chapa y pintura, que por lo bien que fueron hechas, no se notaban, errores de diagnóstico y detalles mecánicos que me habían pasado completamente desapercibidos. Me arrepiento de no haberlos contactado antes de comprar el coche. Un servicio totalmente recomendado, tanto antes como después de adquirir un vehículo de segunda mano.

Alessandro Coppola
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen servicio, se encargaron de todo

Samuel Domingo
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Para los medios que tienen al hacer insitu sin elevador, no se puede pedir mucho más. Contento con los diagnosticos, para comprar el coche con mas tranquilidad. La atencion por parte de Sergio Serrano, muy buena y detallada.

Javi Gutierrez
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Una completisima revisión del coche que quiero comprar. Despejan todas las dudas y te permiten realizar la compra con total confianza en el coche que estás comprando. Experiencia muy recomendable. Manuel, un verdadero crack.

Mikel Arrue
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

La atención de whatsapp que me dieron , súper agradables , atentos y pacientes , bendida paciencia que tuvieron conmigo con lo nerviso que estaba y sobre TODO destacar el inmejorable trabajo de Sergio Pradas con la revisión del vehículo , detallista , profesional atento y resuelve todas tus todas con un tacto y atención perfecta. MUY MUY recomendado a todas las personas que quieran requerir este servicio! Muchas gracias por todo, atentamente Mikel.

Jordi
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Contraté la revisión con Nedcarhelp y es el dinero mejor empleado,rápida la contratación y la reserva de cita con el concesionario,información en todo momento del proceso y Alex el encargado de la revisión super metódico muy profesional una revisión muy exahustiva con un informe muy completo con muchísimas fotos y videos y luego completado con una explicación telefónica de resumen y consulta de mis posibles dudas repito una muy buena opción recomendable 100% Alex me ayudo en todas mis dudas sin problema.

Carlos Y.
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy buenos consejos. Buena supervisión. No se le escapó nada de lo que tenía que verificar de un Jeep compass.

Ian Yubero
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

La verdad que David muy amable y revisó bien el coche (un Subaru XV Lineartronic 2.0i 2013) y nos dió recomendaciones de cuidado y que habría que hacerle pronto y como estaba el estado del vehículo. El informe fue muy detallado y era ma 3era vez que intentaba una revisión y porfin la usé porque las anteriores porque el vendedor lo vendía o desconfianzas no lo hice pero siempre me dieron un VALE para las siguientes revisiones y atendiendo mis dudas. Recomiendo el servicio Actualización: hice otra revisión para otro coche en Barcelona y Alex lo revisó bastante bien y profundamente y nos dió detalles de como se encontraba realmente el vehículo (Infiniti M35H 3.5 V6)

Alfredo Garcia
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Servicio excelente. Alex fue muy profesional y atento. Todo rápido y sin complicaciones. ¡Muy recomendable!

Gonzalo Diez
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Gente que entiende, muchas gracias por vuestro servicio, de gran ayuda,👏👏👏

Alberto Carmona Chamizo
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Buenas , quería dejar una reseña de 5 estrellas porque se la merecen. David de Valencia me ha valorado el coche y me ha dicho todo lo que hace falta hacerle al coche(cosa que el propietario me ha ocultado) no tengo más que decir y mil gracias.

Rafael Utrera
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy recomendable. Servicio muy profesional, trato cercano y comunicación rápida y ágil. Informe metódico pero fácil de leer para alguien no especializado.

sebastian santisteban
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Servicio de 10, más que profesionales, 100% recomendados

Gerard Olives
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

serranuuu
hace 8 meses -  1 (Experiencia negativa)

Una mierda de servicio, si pagas para que vean un coche y por lo que sea no se puede, te quitan 100 euros de los 350 que tienes que poner, un timo, no recomiendo esta empresa, id a otra mejor que hay muchas y mejores. Esta deja mucho que desear, no son de fiar.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola! Sentimos que tu experiencia no haya sido la esperada. Cuando una revisión se cancela incumpliendo las condiciones aceptadas al contratar el servicio, se retiene un 25% del importe como parte de los gastos de gestión (coordinación de contactos, agendas y rutas), algo que está indicado claramente durante el proceso. Sabemos que existen otras opciones en el mercado, y por supuesto, eres libre de elegir la que mejor se adapte a ti. Aun así, si en algún momento decides volver y complementar la información recibida, estaremos encantados de ayudarte y recuperar tu confianza. Si quieres que revisemos tu caso de forma concreta, puedes facilitarnos tu nombre o número de pedido para darte una respuesta personalizada. ¡Gracias por compartir tu opinión!

Ayoub Zas
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Cristina García Castaño
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Un excelente servicio. He comprado un vehículo de segunda mano y he decidido confiar en needcarhelp para la revisión de dicho vehículo. En mi caso fue David, quien me lo revisó con mucho detenimiento. Me iba explicando todo lo que iba haciendo y viendo, y por suerte obtuve buenos resultados. No faltó detalle por revisar, muy profesional. También la cita fue rápida y fue puntual. Si vuelvo a comprar otro vehículo de segunda mano sin duda volvería a escoger este servicio con vosotros!

Maria Rodriguez
hace 8 meses -  1 (Experiencia negativa)

NO TIENEN LICENCIA PARA DIAGNOSIS y he pagado por un INFORME QUE NO ME ENVÍAN. Y me explico: * De antemano saben la marca y modelo de coche que yo le había indicado al realizar el pedido. He pagado por la revisión completa (incluida la diagnosis). El día de la revisión del vehículo el técnico NO puede realizar la diagnosis porque NO TIENEN LA LICENCIA que se lo permite en la marca Mercedes. Conocen la necesidad de tenerla y el técnico también era conocedor de que no podría realizarla. La empresa no le proporciona las herramientas para ello. * Contraté sus servicios explicándole que necesitaba un simple informe en el que se indicara la anomalía que yo ya conocía para presentar ante una reclamación en el instituto de consumo. Resulta que NO ENVÍAN INFORME. Has de acceder siempre al resultado de la prueba mediante una plataforma online. No puedo descargar el documento, que había sido el motivo de contratar sus servicios. A pesar de ello en su página indican "te enviamos el informe": MENTIRA. Les he escrito para reclamar por los dos motivos en varias ocasiones. Sobre la diagnosis no realizada ni siquiera se dignan en responder y sobre el informe alegan que no pueden enviarlo, que solo se puede acceder al portal. Me siento TOTALMENTE ESTAFADA!!!!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Gracias por tu comentario Maria. Antes de nada, sentimos que la experiencia no haya sido la que esperabas 😔. En este caso, no pudimos realizar la diagnosis por una limitación técnica concreta, algo que deberíamos haber previsto y comunicado mejor desde el principio. Asumimos ese error ✅. Sobre el informe: entendemos que necesitabas un documento descargable, pero nuestro sistema funciona a través de un informe online precisamente para garantizar su integridad y evitar que pueda ser modificado 🔒. Aun así, tomamos nota de tu caso para poder dar una solución a situaciones como la que comentas. Nos consta que ya has hablado con nuestro equipo y que habéis llegado a un acuerdo que esperamos haya sido justo para ti 🤝. Agradecemos que lo hayas planteado, porque nos ayuda a mejorar y evitar que se repita. Seguimos aquí para lo que necesites, ¡Un saludo!

alejandro merinero
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

El pasado 15 de mayo, contraté un revisión con NeedCarHelp, la verdad que fue muy positiva, sobre todo con Pablo el técnico que vino a revisar el coche, estuve con él cuando lo reviso, me resolvió todas las dudas y me dejo muy tranquilo respecto a la compra del vehículo, sinceramente un gran profesional, muchas gracias a todo el equipo de NeedCarHelp.

Alberto Diez
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Manuel Finat domecq
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Totalmente aconsejable, si quieres saber lo que compras Needcarhelp te trasmite esa confianza. Fueron a ver mi nuevo coche y simplemente con el informe no me surgieron demasiadas dudas, y la que me surgió me la resolvió mi carhelper por teléfono. Un 200 sobre 100!

Pocoyo Sl
hace 9 meses -  1 (Experiencia negativa)

No vuelvo a contratar esta empresa muy mala atención llevo 16 días para que me revisen un vehículo e perdido el dinero de los billetes de avión por cambiarme las fechas el mismo día que Iván a revisar el vehículo sin comunicármelo con antelación no me dan solución ni información de dicha revisión es una vergüenza y no cogen los teléfonos

Ana Ruiz
hace 9 meses -  1 (Experiencia negativa)

Experiencia nefasta con ésta empresa, que se vende mucho por redes sociales pero la calidad del servicio es PÉSIMA! Nosotros contratamos con ellos guiados por las buenas opiniones porque queríamos comprar una furgoneta (no están baratas precisamente). El primer día de contratación ya nos cobraron los casi 300 euros que vale el servicio. Estuvimos esperando que nos llamasen para darnos la fecha de revisión de la furgo una semana, en la cual obviamente tuvimos que dar una fianza para que nos guardase la furgo a nosotros, su política dice que los plazos son de 7 días, a nosotros nos tardaron 9 hasta que fueron a revisarla. Pero bueno, somos personas flexibles que comprendemos las cosas. Nos hacen la revisión, nos dijo que estaba todo estupendo, así que nos decidimos a comprarla en ese momento y a llevárnosla. Cuando pasaron 2 horas de viaje, nos saltó un fallo motor con la buena suerte de que cerca teniamos un taller, que nos revisaron y al instante ESCUCHARON como silbaba un tubo que conecta con el turbo porque estaba rajado. Quiere decir ésto que era una avería que NEEDCARHELP debería haber visto y escuchado. Así que compramos una furgoneta rota y nada barata. Decidimos reclamarles y aquí llega lo verdaderamente bueno. Después de 2 meses llamándoles por teléfono, su respuesta siempre es la misma: estamos estudiando el caso. Creo que dos meses es tiempo más que suficiente para darle solución a una reclamación. Y visto que ellos se olvidan del tema, pasaremos a otras vías según hemos sido asesorados por la OCU. Mi recomendación: NO CONTRATÉIS ESTA EMPRESA JAMAS. Me lo agradeceréis.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Ana👋. Sentimos mucho leer tu comentario y la experiencia que describes. Lo primero que debemos decir es que no encontramos en el sistema ningún pedido que coincida con tu nombre, por lo que no podemos darte una respuesta detallada sobre tu reclamación. Si eres tan amable de escribirnos indicando tu número de pedido o el email con el que contrataste el servicio, podremos revisar tu caso a fondo y darte una respuesta clara y concreta 📋🔍. Nos tomamos muy en serio cualquier reclamación y siempre damos la cara cuando algo no sale como debería. Pero para poder ayudarte de verdad, necesitamos identificar el caso correctamente. Gracias por tu paciencia y esperamos tu mensaje para resolverlo lo antes posible 🤝.

Michon Van Neerijnen
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy agradecido por la atención prestada por Manuel se nota la profesionalidad y agradecido a NEEDCARHELP por la rapidez y eficiencia en el servicio prestado del todo recomendable para no llevarte sorpresas como las que me e llevado. Gracias a NEEDCARHELP e podido comprobar que los parámetros del vehículo no concuerdan con los del anuncio del vendedor. Unas diferencias de kilómetros abismales y muchas cosas más que Manuel a podido comprobar que me hace pensar que el anuncio en sí no debería segur a la vista para que nadie pudiera ser entregado

Salvador Gonzalez
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Gran trabajo , gran atención. Gracias.

Yon Wed S/L
hace 9 meses -  1 (Experiencia negativa)

Contrate esta empresa me dan un plazo de 5 días y llevo 20 días sin ningún informe ni respuesta no cogen las llamadas y las que me an atienden el teléfono tanto Alba como ornela se ríen en mi cara y no me dan solución esto es una estafa completamente e perdido 250€ por confiarme de esta desagradable empresa

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Yon! Sentimos que esta haya sido la percepción de tu experiencia 😔. Tras revisar tu caso, vemos que el informe fue enviado el día 16, por lo que no entendemos del todo a qué se refiere tu comentario. En ocasiones, cuadrar agendas puede requerir más tiempo de lo deseado, especialmente cuando el vendedor tiene restricciones que escapan a nuestro control, pero siempre se te ha mantenido informado por mail sobre los avances en el proceso. Nos preocupa tu sensación respecto al trato recibido: en ningún caso nuestro equipo se burla de los clientes. Si hubo algún malentendido en la comunicación, te pedimos disculpas. Nos tomamos muy en serio el respeto y la atención al cliente. Si quieres, puedes escribirnos con tu número de pedido para revisar más a fondo lo ocurrido. Esperamos poder aclararlo contigo y recuperar tu confianza. 🚗💬

Mike Tison
hace 9 meses -  1 (Experiencia negativa)

No vuelvo a contratar esta empresa muy mala atención llevo 16 días para que me revisen un vehículo e perdido el dinero de los billetes de avión por cambiarme las fechas el mismo día que Iván a revisar el vehículo sin comunicármelo con antelación no me dan solución ni información de dicha revisión me an cobrado 250€ y no me cogen el teléfono

Mario Fernández
hace 9 meses -  1 (Experiencia negativa)

No los utilicéis, la fecha de revisión que se elige al contratar el servicio no vale para nada. Tardan muchísimo en ir a revisar los coches, para cuándo se quieren presentar, el coche ya se ha vendido. Además, no hacen la devolución completa ya que argumentan que han tenido “Gastos de gestión” cuándo no han hecho absolutamente nada por concretar una cita.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Mario! Gracias por compartir tu experiencia, y sentimos que esta haya sido la sensación que te llevas. 🙁 En nuestro proceso de contratación no trabajamos con agenda abierta, sino que una vez recibido el pedido, coordinamos la revisión con la disponibilidad tanto del vendedor como del técnico. Sabemos que esto a veces puede alargar un poco los tiempos, especialmente si alguna de las partes no tiene flexibilidad. En cuanto a la cancelación, organizar esta coordinación ya implica trabajo de gestión (contactos, validaciones, planificación…), y por eso se retiene un pequeño porcentaje del importe, algo que está indicado en el proceso de contratación. Aun así, entendemos tu frustración y esperamos poder recuperar tu confianza si en el futuro decides darnos otra oportunidad. Estaremos aquí para ayudarte, un saludo! 🚗✨

Jesus Mendoza
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

David realizó muy buen trabajo de revisión detallada del coche, muy profesional y mantuvo una buena comunicación conmigo. El coche fue revisado en Almoauto Coslada. 100% recomendado!

Salvador Grau
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

David hizo una excelente revisión, me quedé impresionado por su gran profesionalidad y conocimiento. Se desplazó a Torrejón de Ardoz, a mi casa, para realizar la revisión. Dado el poco coste que tiene esa revisión y lo que te aporta, recomiendo encarecidamente contratar siempre una revisión con Needcarhelp antes de comprar cualquier coche usado. No os arrepentiréis.

FARMACIA FUENTELUCHA GESTION
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena experiencia la verdad que no sé si todos los Car Helper serán igual pero en mi caso un 10 con imágenes de los bajos del fuelle de la transmisión, una explicación muy técnica del estado del coche en general 100 × 100 recomendable. Muchas gracias por todo

Gemma Castelo Abellan
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muchas gracias Sergio, ha estado súper atento nos lo ha explicado todo y nos ha dejado mucho más tranquilas para la compra. No compraría ningún coche antes de que este equipazo lo revisará. Mil gracias

Ivan Master
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen trato y rapidez!!

Xabier D.I.P.C
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena experiencia. Se adaptaron perfectamente a mis necesidades en cuanto a fecha y hora. Mi coche en concreto lo revisó Sergio (Zona Norte) y la verdad que te lo explica todo estupendamente. Me hizo un informe completo y se mostró disponible para cualquier duda que tuviera después. Por el coste que tiene, la verdad que lo recomiendo absolutamente. Aporta mucha tranquilidad.

Elena Nistal
hace 9 meses -  4 (Experiencia positiva)

La gestión no fue muy buena ya que se citó la revisión del coche para un día, se pago una reserva al concesionario para poder ver y probar el coche, pasaron 2 días sin saber nada y preguntamos, nos dijeron que fue un fallo informático ..nos dieron una nueva cita pero no fue inmediata, tuvimos que esperar otros 2 días y tuvimos remover para que nos hicieran el favor y se pudiera hacer sin tener que volver a pagar. Por otro lado la atención por parte del tecnico que reviso el coche fue maravillosa, muy profesional, se molesto en llamarnos y contarnos todo ya fuera de horario visto que nos cumplía la reserva.

Marçal
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Juanba98
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Tuve la suerte de contar con Manuel para revisar un coche de segunda mano antes de comprarlo y no puedo estar más satisfecho con su trabajo. Desde el primer momento demostró un amplísimo conocimiento y profesionalidad. Fue minucioso y exhaustivo en su revisión, no dejó pasar ni el más mínimo detalle, explicándome todo de forma clara y honesta. Además de su gran experiencia, quiero destacar su amabilidad y cercanía; me hizo sentir muy cómodo durante todo el proceso y respondió a todas mis dudas con paciencia y claridad. Sin duda, recomiendo a Manuel a cualquiera que necesite un mecánico de confianza. ¡Un verdadero profesional!

pep toni pons gelabert
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Hizo la comprobación David. Recibí el informe a las pocas horas y una llamada dónde él mismo me explicó la exhaustiva revisión, al detalle!!. Así pude hablar con el vendedor teniendo toda la información que yo creía oportuna.

Felix SV
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Nos atendió Alex en Cantabria, una revisión perfecta súper detallada y meticulosa, compramos el coche sin poder verlo y al recogerlo estaba tal cual nos indicó, se fijó en defectos estéticos que aún no hemos terminado de encontrar, en la llamada fue muy amable resolvió todas mis dudas y al preguntarle más tarde por WhatsApp volvió a responderme sin problema. Muy recomendable.

Julio Nistal Gallego
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Es mi cuarto servicio y sigo encantado con ellos. En este caso me tocó Sergio de Vitoria. Un 10 por la atencion recibida.

Joaquin
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

RECOMENDABLE, si te vas a comprar un coche más o menos caro, vale la pena porque te dan muchos datos del vehículo, revisan todas las partes del vehículo en la medida de lo posible, muy atentos con las explicaciones, LO RECOMIENDO.

Ismael
hace 9 meses -  3 (Experiencia positiva)

-Tengo que editar la reseña: Es la tercera revisión que contrato con ellos, la primera fue genial en el 2022. Por aquel entonces la atención era muy buena y muy personalizada asesorándote y aconsejándote, por ahora creo que como empresa han crecido y han perdido ese tipo de atención centrándose en marketing. Sigue siendo un servicio para una revisión de un coche sobre todo si está a distancia bastante decente pero quiero contar mi experiencia con la compra de mi último coche revisado por ellos. Todo parecía estar ok, un coche de único propietario y sin ningún fallo. Cuando fui a recogerlo a 700km de mi domicilio nada más salir a autovía aprecié un ruido de rodadura, se lo comenté al revisor y me dijo que podía ser de los neumáticos que estaban algo desgastados. Siguiendo esta indicación cambié las 4 ruedas de mi nuevo coche al ser tracción a las 4 ruedas pero el ruido siguió y lo tuve que llevar a la casa donde vieron que era un rodamiento. Son cosas normales pero me hubiera gustado conocer el ruido de rodadura antes de comprar el coche para decidir ya que se apreciaba bastante y ha supuesto un pico económico entre el rodamiento en un coche de este tipo y los 4 neumáticos nuevos. Espero que podáis volver a tener una atención más personalizada como teníais hace unos años, no bajéis la calidad del servicio. Un saludo. -Reseña anterior: Contraté una revisión de mi nuevo coche y todo perfecto. Magnífica atención, te mandan un informe completo del estado del vehículo y te asesoran. Muy buenos profesionales, muchas gracias!

Miguel Ruiz Abadia
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Contrate una revision con ellos porque aunque habia visto y probado el coche, quería el ok de un profesional que revisara el vehículo milimetro a milimetro y no puedo decir otra cosa que fue un todo un acierto. Revisan todo lo que se puede revisar acorde a las circunstancias y el informe es detalladisimo. Y aunque no tienen una bola magica para decirte que le pasara al coche, si te pueden orientar con bastante fiabilidad a decidirte si realizar la compra. Muchas gracias, volvere a contar con vuestro servicio cuando lo necesite

Prados Fernandez
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Perfecto, si no es por ellos hubiera viajado 500 kms para comprar un coche que no estaba en condiciones optimas

Dani Ibáñez
hace 9 meses -  4 (Experiencia positiva)

Muy buen servicio por parte de Sergio, realiza un buen informe y se explica muy bien y ayuda a hacerse una imagen del estado real del vehículo. Se echa en falta que la plataforma permita la comunicación previa a la visita del agente.

Vicente Morcillo Moreno
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Me revisaron un coche en Blanes (Girona), ya que me quedaba muy lejos de casa. Muy contento con la atención de Nico, con el informe (gracias al cual me cambiaron un par de cosas que, aunque no eran muy importantes, mejoran las condiciones de entrega), y con la llamada telefónica para resolver dudas. Considero muy interesante realizar una revisión de este tipo antes de comprar un coche de segunda mano, sobre todo cuando el comprador no tiene unos conocimientos que le permitan fijarse en ciertos detalles al ir a ver un coche. Con los precios actuales del mercado de segunda mano y todos los casos de fraude que salen a la luz, no compraría un coche a una empresa de compraventa sin, como mínimo, una revisión de este tipo. El precio me parece muy razonable teniendo cuenta todo lo que aporta y los quebraderos de cabeza que te puede ahorrar. Tras comprar el coche, contraté también el servicio de traslado a domicilio (lo traen conduciendo, no en camión). Subcontrataron a la empresa DriiveMe con un descuento por haber hecho la revisión con ellos, y muy contento también con este servicio.

Galder Iza
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

La verdad que ha sido una grata sorpresa, lo bien que me han tratado y el informe tan correcto y perfecto que han hecho me he quedado asustado de de lo bien hecho el trabajo y vamos un profesional de cabo a rabo la verdad que se agradece con gente como esta pagar este dinero, no no te no te arrepientes para nada unos unos profesionales

Hugo Calvo
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy bien atendidio, rapido y todo perfecto. El técnico amable y claro. Recomiendo encarecidamente acudir a estos profesionales.

Francisco Gómez
hace 9 meses -  1 (Experiencia negativa)

Una estafa, a saber los mecánicos que subcontrata esta gente, discos de frenos completamente oxidados y para cambiar, los 4! En la revisión nada de esto. Factura de 600€ al final. De esto hace 1 mes, ojo que solo tienes 21 días para reclamaciones. Su respuesta: que buena suerte con la reparación, se lavan las manos. No vale la pena gastarse 200€ en esta gente, cualquier mecánico de confianza te hace lo mismo y mucho mejor!

Javier Presumido
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Gracias Nico. Gracias por mostrarme un informe tan extenso, tan gráfico y posteriormente explicarme todo en la llamada telefónica que mantuvimos. Un servicio magnífico y un dinero muy bien empleado y aunque está vez salió "cruz" no dudaré en volver a contar con vuestro servicio.

Manuel Jimenez Campo
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Me lo revisó David en arganda del rey y un trabajo muy completo

Oier Ramos
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Análisis al detalle. Feed back muy objetivo. Sergio un placer!!!!

Dani Goldar
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena experiencia, han revisado todo el coche en detalle y Sergio me ha resuelto todas las dudas que tenía.

Alejandro Suárez
hace 9 meses -  1 (Experiencia negativa)

Pedí una revisión para un coche: todo perfecto y, tras comprarlo, a los pocos km (menos de 300km) problemas con 3 sensores a la vez + testigo motor. Intento llegar a un acuerdo con ellos y no me devuelven absolutamente nada alegando que con esa edad, pues pueden pasar estas cosas. Me apena porque les sigo de hace tiempo y no me esperaba esto, la verdad. Ahora a apoquinar lo que cueste, que afortunadamente el dueño es bastante amable y honesto y estará para ello. Lo dicho, una pena porque espera una devolución al menos del 50% por el contratiempo, porque cuesta una pasta

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Alejandro! Gracias por compartir tu experiencia. Entendemos perfectamente la frustración, y sentimos que la situación no haya sido la que esperabas 😔. La revisión que hacemos refleja el estado real del vehículo en el momento exacto en que se inspecciona. No podemos prever fallos futuros, sobre todo en coches con cierta edad o kilómetros, donde pueden aparecer averías incluso pocos días después, aunque en ese momento todo estuviera correcto 🔍. En cuanto al reembolso: lo aplicamos solo cuando ha habido un error por nuestra parte, no cuando aparece una avería posterior que no se podía detectar ⚠️. No es por lavarnos las manos, es por ser justos y coherentes con nuestro trabajo. Si en ese momento no había fallos activos ni síntomas visibles, no hay forma humana de detectarlo antes. Agradecemos que nos sigas desde hace tiempo y sentimos que esta vez no haya salido redondo. Si en el futuro decides volver a confiar, aquí seguimos, con la misma transparencia y ganas de ayudar 😎👍.

admelv2
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Mi experiencia ha sido bastante buena, los tiempos de agenda y revisión fueron dentro del plazo que dicen, mi revisor fue Sergio Pradas y la verdad es que quedé muy contento con la revisión de un Audi A6 Avant que finalmente compré, después de la revisión estuvimos resolviendo dudas por teléfono, fue muy profesional y correcto, después de finalizar recalcó que si tenía alguna duda después, me pusiese en contacto con él sin problema, que me atendería para lo que fuese. En definitiva muy contento con el servicio.

amadeo pf
hace 9 meses -  1 (Experiencia negativa)

Realice una revisión con ellos me dijeron que el coche estaba perfecto y sin ninguna incidencia que era una buena compra y que no me preocupara, tras esto fui a Madrid desde malaga, pedí un día en el trabajo, pague los billetes y perdí el día ya que el coche a los 25 minutos dejó de arrancar y se paraba hasta andando el vehículo después de que ustedes me confirmaran que estaba en perfectas condiciones. Tras esto intenté reclamaros y os negasteis a devolverme el dinero e incluso a abrir una incidencia, me siento completamente engañado y estafado con vosotros. Horrible servicio y peor atención al cliente, una decepción.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Amadeo! Gracias por compartir tu experiencia, y sentimos mucho los inconvenientes que esto te haya podido causar. Sabemos lo importante que es contar con una revisión de confianza antes de hacer un desplazamiento largo, y entendemos perfectamente tu frustración. Nuestro informe refleja siempre el estado del vehículo en el momento exacto de la inspección, y lamentablemente no podemos responsabilizarnos de posibles incidencias que ocurran después. Si tras varios días desde la revisión el coche presenta un fallo, como en este caso, no podemos asegurar qué ha ocurrido en ese tiempo ni cómo ha sido tratado el vehículo. Aun así, lamentamos sinceramente tu experiencia y esperamos poder recuperar tu confianza si en el futuro necesitas revisar otro coche 🚗🔧, un saludo!

carlos salinas
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

En los tiempos que corren da gusto encontrar y tratar con personas tan profesionales y amables como Sergio. Sin duda un servicio de 10 por el cual le felicito. Muchas gracias

Claudio Prodan
hace 9 meses -  4 (Experiencia positiva)

Hice la compra de el servicio de la revision del coche,detalles a mejorar pero por en general todo bien Recomendable para cualquiera que quiera hacer una revision pre-compra o despues Contento con el servicio,atencion al cliente,y muchos mas detalles que en un conjunto hacen una buena experiencia y un buen trato La revision muy profunda y detallada,calidad precio recomendada tomando en cuenta que se hace en gran parte de españa Felicitaciones al Sergey y todo su equipo por lo que esta haciendo y sus esfuerzos!

Javi Mora
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Revisé un coche en Madrid. El chico, David, muy majo y un informe muy clarificador. Después de ver el informe yo, me llamó y estuvimos comentando un poco todo entre los dos. Después de como está el mercado de segunda mano, es muy tranquilizador este tipo de servicios. Los coches están usados claro, pero gracias a gente como David sabes lo que compras y de lo que debes alejarte en caso de una revisión deficiente en cuanto al estado del coche.

PJ LopBra
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy profesionales. Mi revisor, Sergio Serrano, en todo momento explicando qué, cómo y por qué revisaba cada parte del coche, muy atento conmigo. El informe muy completo. Me ha ayudado a decidirme por adquirir un coche de casi 100.000 km que tenía dos defectos menores pero que ahora conozco y son fácilmente subsanables. Si en el futuro entro de nuevo al mercado de segunda mano, volveré a contar con Needcarhelp.

Francisco
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

El carhelper muy atento y cada detalle bien enseñado, sin duda lo recomendaría a todo el que quiera comprarse un coche de 2ª mano.

Gustavo
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Hola buenos días, ésta es la segunda revisión mecánica que solicito a Needcarhelp y he vuelto a quedar muy satisfecho de sus servicios, lo recomiendo a todo el mundo porque de ésta manera puedes comprar un vehículo y estar tranquilo que lo que compras está en buenas condiciones, tienen un equipo increíble, muchas gracias otra vez

Luis Serrano Mateos
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen informe con todo perfectamente detallado, posteriormente la llamada explicativa muy detallada y resolviendo todas tus dudas. En definitiva muy buen trabajo de David, muchas gracias por el trato !

Raul Cáceres
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Sergio fue muy profesional y hizo un análisis muy bueno del coche

Gonzalo Berberena
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Agradecer a NEEDCARHELP por su ayuda con la revisión del coche que he comprado, esta operación no habría sido posible sin ellos ya que vivo en otra comunidad distinta a donde lo compré y no disponía de tiempo ni conocimientos para hacer una buena revisión del vehículo, en concreto David Zhang ha sido mi revisor, me mantuvo informado de todos los pequeños detalles que tenía el coche y de los resultados de la prueba de conducción sin su ayuda no habría comprado el coche. Un servicio que recomiendo al 100% espero que sigan trabajando con el mismo esfuerzo compromiso y dedicación ya que dan un servicio excelente y necesario para los consumidores.

Luis Diaz
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

¡Hola para todas las personas que no tienen ni idea de mecánica de coches o furgonetas, les recomiendo 100% NeedCarhelp ! El contacto ha sido muy fluido y fácil, la interfaz es muy sencilla para todos los tramites y sobre todo el trabajo que hizo Nico con la revisión ha sido muy profesional. Hizo el control completo del vehículo y además hizo fotos, videos y puso comentarios. Luego me llamo para resolver las dudas. Fue de gran ayuda para tomar la decisión. Muchas gracias por todo

Luis Carmona Montero de Espinosa
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Un servicio rápido y profesional.

Ainhoa Molinero
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena atención la de David en Next Car Madrid. Todo fenomenalmente bien explicado y resueltas todas las dudas. El informe tanto fotográfico como escrito de 10.

JMB
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

jose ZXR-R
hace 9 meses -  1 (Experiencia negativa)

Contraté sus servicios, por lo que supuestamente hacen, ya que el coche que quería comprar estaba a 500 km de distancia. Pues bien, parecía todo correcto porque me pasaron muchas fotos, el informe y luego una llamada de la perdona que revisó el vehículo. 200€ tirados a la basura. Ya que la avería que tenía el coche, solo con el sonido que hacía, se nota perfectamente el problema. Pues de eso, nada en el informe, ni en la llamada. Resumiendo, unos estafadores vende humos. NO ACONSEJO CONTRATAR SUS SERVICIOS.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Jose! Gracias por compartir tu experiencia, y sentimos mucho que esta haya sido la sensación que te llevas tras contratar nuestro servicio. Entendemos lo frustrante que puede ser invertir en una revisión y después encontrarse con un problema no detectado. Nos gustaría poder revisar tu caso en detalle para entender exactamente qué ocurrió, pero con el nombre de usuario que aparece en la reseña no hemos podido localizar ningún pedido en nuestro sistema. Si puedes facilitarnos algún dato como el número de pedido o el correo con el que contrataste el servicio, estaremos encantados de investigarlo y darte una respuesta más clara. Para nosotros es muy importante seguir mejorando y ofrecer siempre el nivel de revisión que nuestros clientes esperan 🚗🔧. Esperamos tu respuesta, un saludo!

FRANCISCO ARJONA AVERO
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Otra manera de utilizar este tipo de servicio, compré un coche de segunda mano hace un año y he utilizado los servicios de NEEDCARHELP para quedarme tranquilo de que no había habido ninguna manipulación. Hoy me han hecho la revisión y he quedado encantado, me han asesorado en cuanto a futuras o posibles averías de este tipo de modelo de coche y además ha salido todo positivo y he quedado muy contento. Totalmente recomendable

Carmen María Jiménez Montes
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Ruben Moneo
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Santi González Iglesias
hace 9 meses -  1 (Experiencia negativa)

Una experiencia desastrosa, no recomiendo a nadie UNA ESTAFA! Contraté los servicios de Needcarhelp para revisar un coche antes de comprarlo. Me aseguraron que, al estar a menos de 30 km, lo revisarían en un plazo máximo de 4 días. Pasaron los días y no se presentaron. Lo peor es que no me informaron de nada: no respondían al teléfono ni a los correos. Mientras tanto, el vendedor del coche, sin saber qué pasaba, recibió una cita… ¡15 días después! Para entonces, ya había perdido la compra del coche. Por su incompetencia y falta total de comunicación, el vendedor vendió el vehículo a otra persona ya que no esperaría 15 días a la revisión y para colmo solo me devolvieron el 75% del importe, sin asumir ningún gasto ni responsabilidad. Un servicio pésimo, poco profesional y absolutamente nada fiable. No volveré a confiar en ellos y no se lo recomendaría ni a nadie.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Santi! Gracias por compartir tu opinión, y sentimos los problemas que esta situación haya podido ocasionarte. Cuando organizamos una revisión, necesitamos cuadrar la disponibilidad del vendedor y la del técnico asignado, lo que en algunos casos puede ralentizar más de lo que nos gustaría el proceso. Entendemos perfectamente la frustración si eso ha supuesto perder una oportunidad de compra, y lo lamentamos sinceramente 🙁. Todos los pasos de la gestión se notifican por correo electrónico, y nunca agendamos una revisión sin confirmación previa, por eso si en los primeros días no se confirmó cita, no pudimos avanzar más rápido ni presentarnos. Sobre la devolución parcial, como sabes, se debe a que el servicio ya estaba iniciado, algo que explicamos siempre antes de contratar. Aun así, tomamos nota de tu experiencia porque nos ayuda a seguir mejorando. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro y mostrarte cómo trabajamos cuando todo va como debería 🚗. ¡Un saludo!

Nacho Moreno Galindo
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Nico me ha hecho una muy buena valoración del vehículo interesado además de advertirle que tenía un carácter más bien sentimental el coche, se esmeró en darme una valoración a conciencia y aconsejarme como negociar con el vendedor algunos desperfectos del vehículo. Profesionalidad y amabilidad

bRiaAn1995
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Daniel Gabaldon
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Pablo R
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Es la 6a vez que contrato los servicios de NeedCarHelp y la verdad es que estoy contentísimo. Me han librado en más de una ocasión de comprar coches que parecían estar en perfecto estado y que luego eran un desastre, por diversos motivos. Siempre he recibido una atención rápida y correcta, tanto por parte de la centralita como a través de su servicio de Whatsapp. Los informes son increíblemente detallados, incluyendo fotografías y vídeos. Además, los técnicos te llaman a posteriori y resuelven cualquier duda que puedas tener. En este caso, la última revisión me la ha hecho Nico y solo tengo palabras positivas para describir sus servicios. Sin duda recomendaría el pago de este servicio a cualquier persona que esté buscando coche y no sea un experto en mecánica.

Gustavo Contreras
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Impresionado con la profesionalidad, conocimiento y cercanía de Sergio.

Pablo Muñoz
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Rubio NXT
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Adrian, Madrid, excelente servicio, gracias!

Jesús Sánchez González
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Un servicio excelente y muy profesionales!

Manuela Ramírez Pereira
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Servicio 100% recomendado, muy profesionales y muy buena atención. Gracias por todo, especialmente a Sergio que resolvió todas mis dudas.

juan moratalla
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Excelente, valoración del vehículo. Con fotografías y vídeos, detallando todos los parámetros del vehículo, y asesoramiento telefónico, volvería a contratar sus servicios

Serafin Tomas Sanz
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy bien Nico.

José carlos Barba b
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Victor Rivera
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

He contratado sus servicios para ir a revisar un vehiculo en Alemania. Sergio se encargo de ello y ademas de una revisión excelente y rapida (se realizó en menos de 5 dias despues de contactarles), el trato fue totalmente cercano y amable. Profesionalidad total, muy recomendados.

Nicolas Biesa Lazaro
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Encantado con el servicio, un informe muy completo con fotos y vídeos del estado del vehículo. Te aporta mucha tranquilidad saber cómo está el coche contratando a alguien externo al vendedor. Muy contento con el técnico asignado(Jose Maria). Cercano, explicaciones claras y ayudando en todo lo que puede. Muchas gracias!

Raúl Grande Lopez
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

100 por cien eficaces en rapidez y haciendo un gran informe detallado del vehículo.Gracias a ellos me he salvado de ser estafado por Ocasión Plus.

guillermo valdecantos
hace 9 meses -  1 (Experiencia negativa)

Son las personas mas sinverguenzas que he conocido nunca. Te suben presupuestos de la nada, te mienten diciendo que hace gestiones que no hacen. Ire subiendo mas a twitter.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Guillermo! Gracias por compartir tu opinión, y sentimos que esta haya sido la impresión que te has llevado. En tu caso, al tratarse de una revisión en una zona en la que no trabajamos habitualmente, hicimos una excepción para poder ayudarte, lo que conlleva un coste adicional que se indica de forma transparente. Es cierto que generamos un segundo presupuesto por error al no detectar inicialmente que ya se te había enviado uno previamente, y en cuanto lo revisamos, aplicamos el importe correcto acordado. Además, los precios de importación pueden variar ligeramente según el mercado, pero en ningún caso hay intención de alterar nada “de la nada”. Sentimos cualquier malentendido, y quedamos a tu disposición si en el futuro podemos ayudarte. ¡Un saludo!

Daniel
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Sergio, el mecánico que me atendió muy profesional y simpático. Ahora puedo comprar el coche con total tranquilidad. 100% recomendado para cualquier persona que vaya a comprar un coche de segunda mano

javier martin moreno
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

He tenido una buena experiencia, mi revisión se ha hecho de un día para otro, teniendo acceso al estado de la revisión en todo momento. Quiero hacer mención especial a Roberto, me ha revisado dos coches en Sevilla, y lo que más me ha gustado sobre el, es la tranquilidad y la transparencia total con la que me ha explicado todo, haciendo notar de alguien que le gusta lo que hace. Sin duda, lo recomendaría a cualquier que necesite una revisión seria y de calidad. ¡Gracias Roberto!

Matias Lepera
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Excelente informe realizado por Nicolás! Recomiendo el servicio de revisión

JTV
hace 9 meses -  1 (Experiencia negativa)

Nunca pude realizar la revisión por la baja eficiencia e informalidad del agente que me asignaron. Falta de organización y de respuesta, una atención al público muy nefasta y poco profesional. Debido a los más de 15 días que estuve esperando para revisar el coche desiste de la misma , al solicitar la cancelación me comunicaron que solo me devolverían el 75% de mi pago por las gestiones realizadas, que es un término que se explica en las condiciones de compra del servicio. Me siento totalmente defraudado con la atención y más aún con la empresa ya que la tenía en muy alta estima.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola JTV! Sentimos que esta haya sido la sensación que te llevas. Sabemos que cuando hay expectativas altas, una gestión más lenta o compleja de lo habitual puede generar decepción. En cada revisión, intentamos cuadrar la disponibilidad del vendedor y del técnico lo antes posible, pero en ocasiones esto se alarga más de lo previsto.  En cuanto a la cancelación, como bien comentas, nuestras condiciones incluyen un reembolso parcial cuando el servicio ya ha comenzado a gestionarse. Gracias por compartir tu experiencia, y esperamos poder recuperar tu confianza en un futuro, ¡Un saludo! 🚗

Diego VR
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Solicité mi revisión de mi nuevo Mazda Cx5. Vino a chequearlo David el día 22 de abril en Mejorada del Campo, Madrid. Un trabajo de 10. Más de 1 hora revisando el coche. Impecable su trabajo. El dinero mejor invertido antes de adquirir mi coche de segunda mano.

ADRIÁN MÉNDEZ
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Unos profesionales como la copa de un pino

Kiku Moreno
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Felix Díaz jimenez
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Jorge g
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

100% recomendable. Se ha realizado una revisión y reporte detallado junto con una atencion al cliente rápida y resolutiva.

Rafael Fernández Díez “freeride”
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Han sido muy rápidos, eficientes, cordiales. Lo han puesto todo muy fácil. El informe suficientemente claro, no deja dudas, y si las hubiera, una conversación con el técnico de la visita para solucionarlas lo arregla. Recomendable.

Ander Goitia Ureta
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Guillermo Zaguirre
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Contraté con ellos para realizar una revisión en Santander ya que yo estoy en Almería. En mi caso la experiencia ha sido muy buena. Tras la compra del servicio la cita la agendaron rápido y el día señalado el técnico realizó la revisión a pesar de todos los problemas que le pusieron en el concesionario multimarca donde estaba el vehículo. El informe me lo envió el mismo día de la revisión, un informe bien detallado tanto en pruebas visuales (fotos y vídeos) como en información. Conforme a lo acordado, me llamó por teléfono y me explicó detalladamente tanto el informe como lo que vió en el coche. Solo puedo agradecer el trabajo y la atención prestada por Álex. Recomiendo esta empresa y sus servicios.

José Manuel González
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Espectacular el trato recibido por parte de Álex, revisor en Santander un gran informe que me evito comprar un coche de cerca de 20.000€ en Flexicar que estaba en un estado lamentable con solo 36.000km si no llega a ser por ellos la liamos. Eso sí se quedaron la reserva los listos de Flexicar. Pero más vale perder 400€ que los problemas que hubiera dado ese coche. Gracias Needcarhelp

Fernando Rubio Navarro
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo genial , muy atentos con todo , lo único que alomejor en el informe añadiría más fotos , por lo demás de 10 , he tratado con Nico y todo genial

Caravan Seray
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Estupendo, muy profesional

FIDEL CASTRO
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Me han ayudado con una compra, al final su informe y ayuda me ha sido fundamental para no hacer la compra. Siempre en contacto conmigo en todo el proceso. Dinero bien invertido. Nina se ha mamtendo al tanto de todo y el inspector Vladis logro hacer una inspección que no ha sido cómoda para él. Gracias

victor rosas
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto. Me atendió Adrián y un chico súper simpático y muy agradable. Me aclaró todas las dudas

Alexi Quintero
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Excelente servicio, revisión detallada, recomendable 100%

Alberto Anguiano
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy recomendable, el informe viene bastante detallado y con bastantes fotos y videos que te dan una idea clara de lo que es el coche. En mi caso, el coche se revisó a un comrpaventa en Arganda de Rey y el needcarhelper fue David. David fue educado y me explicó claramente todas las dudas acerca del informe. 100% recomendable si buscas tener más datos fiables sobre el coche.

Nanuco Purillos
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Informe completísimo del coche , bien detallado, videos y valoración del técnico todo muy bien, la atención muy buena, el técnico q me ha tocado en mi caso muy atento y amable y en mi opinión muy profesional, da gusto trabajar con gente así , recomendable 💯

Juan Areu
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Segunda vez que realizo la revisión de un vehículo con Need Car Help, el revisor, Sergio Serrano realizo un trabajo muy bueno, revisando cada detalle de los vehículos y enviando el informe completo a las 24h. Gran servicio.

Juan Martin Jiménez
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Tercera revisión realizada con esta empresa y de nuevo muy contento con el servicio. Esta vez estuve presente en la revisión del vehículo. Muy buen trabajo realizado por el técnico Francisco González de la zona de Málaga. Repetiré si compro otro coche.

Silvia Alfadog
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Javi_arsa
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Una experiencia de 10 el trato estupendo

Rubén Arévalo Dosuna
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto, me ayudaron a revisar un vehículo a distancia y el vendedor ha accedido a hacer unos pequeños arreglos. Lo recomiendo al 100% (me atendio Nico)

Alberto Nuñez Rizaldos
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Recomendables

Alberto Rodriguez Zamorano
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Pues gracias a qué he contactado con ellos me he evitado un engaño. Nico ha sido muy exhaustivo con la valoración y cuando ha acabado me ha contactado para ver si tenía alguna duda y explicándome al detalle el estado en el que se encontraba. Muy agradecido recomendable 100%. Seguramente vuelva a utilizarlo.

luis hernandez
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Gustavo Castellet Simo
hace 10 meses -  4 (Experiencia positiva)

Muy contento con el trabajo realizado por Sergio, el informe completo y después la llamada para explicarte cualquier duda. La verdad que vale la pena contratar este servicio para quitarte dudas. El único pero podría ser en la contratación del servicio, ya que antes de contratar les informé que me tenía que desplazar a ver el coche y que me gustaría que hiciesen la revisión delante mío, todo facilidades para contratar el servicio y nada más contratado me dicen que ese día no va a poder ser.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Gustavo! Gracias por tu comentario y por destacar el trabajo de nuestro CarHelper. Sentimos no haber podido ofrecerte cita el día que comentabas, a veces cuadrar agendas en tiempo real es complicado. Aun así, nos alegra saber que el servicio ha cumplido tus expectativas, estaremos encantados de ayudarte si nos vuelves a necesitar. ¡Un saludo! 🚗✨

Francisco Jesús Montiel
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Serios, confiables y muy profesionales. Servicio rápido y eficaz. Por algo cada vez más empresas permiten sus revisiones y cada vez más usuarios contratan sus servicios.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Francisco👋! Gracias por tu valoración. Comentarios como este nos motivan para seguir trabajando duro y mejorar día a día nuestros servicios. Un saludo!

Paola K.
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Mi experiencia fue buena, hice revisar un coche y me dijeron todos los detalles que tenía y temas a arreglar, el informe muy detallado y por eso decidí no avanzar con la compra. Si no hubiera contratado un servicio así hubiera comprado algo q no valía la pena

Zakarias Pacha
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Son muy amables, revisan todo lo importante y te dan el informe en menos de 24 horas. Sobre todo gracias a Alex que ha revisado el coche y ha sido muy flexible para llamarme y explicarme todos los detalles!

Danmeh2
hace 10 meses -  1 (Experiencia negativa)

En Primer lugar decir que era fan de su contendió y su trabajo cosa que ya obviamente no! compré el coche hace 1 mes y recorrido la distancia de donde lo compré a mi casa en km hablando, pues el coche ya está en el taller con una factura más de 7.000 euros que el coche no se puede ni mover hay que llevarlo en grúa! Lo único que se salva es el chico que me revisó el coche, que es el único que estuvo explicándome y dando la cara en cada momento, aún que él es el que reviso el coche no tiene nada de cumpla, por que él hace su trabajo con las herramientas que le proporciona, los que si que tienen toda la responsabilidad es la empresa, por que venden con anuncian de que nos quieren timar que tengamos cuidado que contaremos su servicio para que no nos pasen esas cosas que son unos piratas etc etc…luego son los primeros que ya una vez pagado la revisión dejan de contestar y cuando lo hacen dicen que está en un departamento etc… y así llevo 2 semanas Y cuánto le reclamo a al vendedor lo sucedido pues con razón me dice que se supone que NEEDCARHELP revisaron el coche y que estaba Ok! REALMENTE NO IBA PONER UN COMENTARIO NI NADA, PERO DESPUÉS DE QUE NO SON CAPACES DE LLAMAR Y PREGUNTAR QUÉ HA PASADO EN FIN….si vais a comprar un coche sobre todo de alta gama no recomiendo He añadido estas fotos unos días después donde me mandan un imeil que ni siquiera puedo responder ,…en el informe pone todo ok y mirar en e l estado que se encuentra después de hacerle 700 km y es de el Sitio de compra a Madrid es lamentable en grúa y una Reparacion más de 7000 euros Si claro unas recomendaciones que me sirvieron mucho pero el no puede hacer y reconoció que no tenia los medios para haber revisado eso, pero a los clientes no decías antes de contratar vuestros servicio, solo garantizas que sois presióneles y aquí te dejo otra captura demostrado lo que digo

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Mehedi Resul! Sentimos leer lo ocurrido y entendemos tu malestar. Sabemos lo frustrante que es enfrentarse a una avería importante tras la compra de un coche, y más aún cuando pusiste toda tu confianza en nuestro servicio. Respecto a tu caso, hemos revisado el informe y, como se indicó en su momento, el revisor ya dejó constancia de varias sustituciones recomendadas tras la inspección. El vehículo presentaba signos de desgaste acordes a su antigüedad y kilometraje, y fue evaluado de forma objetiva y detallada en el momento de la revisión. Es importante tener en cuenta que nuestras revisiones reflejan el estado del coche en ese instante concreto, pero no permiten predecir fallos futuros que puedan aparecer posteriormente. Por último, como indicamos en el mail, tu caso fue evaluado por nuestro equipo de calidad y, tras la revisión completa de todos los puntos, la reclamación ha sido desestimada al no cumplir con los criterios establecidos. Lamentamos que la experiencia no haya estado a la altura de lo que esperabas y quedamos a tu disposición si necesitas cualquier otra aclaración. Seguimos trabajando para mejorar cada día y ojalá podamos recuperar tu confianza en el futuro 🚗✨

ACADEMY 380
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

MUY RECOMENDABLE! LOS NÚMERO 1! SIN ELLOS HUBIERA SIDO IMPOSIBLE DETECTAR EL CAMBIO DE KILÓMETROS, HABÍA COMPRADO UN COCHE CON 180.000KM Y RESULTA QUE A LOS 5 MESES NOTO COSAS RARAS EN EL COCHE Y UN AMIGO ME RECOMIENDA A NEEDCARHELP Y A SIDO LA MEJOR DECISIÓN QUE HE PODIDO TOMAR, ME HAN HECHO AHORRARME 30.000€ DE UN COCHE QUE NO VALE NI 8.000€ QUE TENÍA MÁS DE 420.000KM! GRACIAS A DAVID QUE EN 2 MINUTOS DETECTO EL PROBLEMA! MUY PROFESIONALES Y UN TRATO EXCEPCIONAL

Aitor Anello
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Jiahao Xia
hace 10 meses -  1 (Experiencia negativa)

Servicio de logistica nefasto, les digo que solo puedo los “lunes” que pasa, que me lo agendan para un martes o un jueves, cuando les he dicho con 10 días de antelación que solo puedo los lunes, al ser concesionario el vendedor no permiten conectar centralita, y para la prueba de conducción lo permite, siempre y cuando el comprador este presente, tengo mi trabajo y no puedo permitirme el lujo de cerrar cuando quiera, por eso les insistí tanto el lunes, pero se excusan con que no han podido por que el tecnico tiene la agenda llena, cuando la semana anterior me daban cita para el día siguiente, les he dicho mil veces que solo puedo los lunes. Y para colmo pido que me devuelvan el dinero y me dicen que me dan el 75%, cuando la ultima vez que les llame no me dejaron ni hacer la devolución

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Jiahao! Sentimos los inconvenientes que esto haya podido causarte. Nuestro proceso de agenda se basa en la disponibilidad del vendedor y del técnico, no únicamente en la del comprador, ya que necesitamos cuadrar ambas agendas para poder realizar la inspección. Entendemos que tu disponibilidad era muy limitada, y por eso solo pudimos ofrecerte una fecha que no coincidía con tus preferencias iniciales. En cuanto a la cancelación, aplicamos nuestra política de devoluciones, que cubre los costes asociados a la gestión previa realizada. Siempre ofrecemos la posibilidad de conservar un vale para una futura revisión si así se prefiere. Gracias por compartir tu experiencia, esperamos recuperar tu confianza en el futuro y tomamos nota para seguir mejorando ¡Un saludo!

Raúl Serrano
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Miren todo al detalle. Merece la pena. Los recomiendo sin duda. Sobre todo a los que no tenemos ni idea de mecánica.

Nacho Tenedor
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Profesionales y al grano! Miran cada detalle! Nico muy educado y resolviendo dudas sin problema.

Alvaro Alejandre
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Tuve una experiencia excelente con NeedCarHelp. Desde el primer momento, Nico fue súper profesional, honesto y muy atento. Se nota que sabe lo que hace y se implica de verdad en ayudarte a tomar la mejor decisión. Gracias, Nico, por tu dedicación y por hacerlo todo tan fácil. ¡Recomendadísimo!

Daniel Zarate
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Excelentes! Muy contento por la revisión y la profesionalidad de Nico en especial.

David Lopez
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

He tenido una experiencia excelente con Manuel, técnico en Granada, quien ha revisado un coche que estoy a punto de comprar. Desde el primer momento, el trato ha sido inmejorable: cercano, profesional y muy claro en sus explicaciones. Ha sido extremadamente eficaz, con unos tiempos de respuesta rápidos y un informe detallado que me ha dado total confianza para tomar una decisión. Sin duda, lo recomendaría a cualquiera que necesite una revisión seria y de calidad. ¡Gracias, Manuel!

Jose Luis Aguilera
hace 10 meses -  1 (Experiencia negativa)

Contraté el servicio para revisar una furgoneta y, tras recibir el visto bueno del técnico, procedí a la compra. Mi sorpresa fue que, a menos de 200 km, la furgoneta terminó en el taller por un fallo de motor relacionado con el turbo, algo que el mecánico detectó de inmediato con solo escucharla. He intentado poner una reclamación, pero llevo más de dos semanas esperando una respuesta. Cada vez que llamo, me dicen lo mismo: “en dos días como mucho se resuelve”, pero nunca pasa nada. Un servicio nefasto, cero responsabilidad. Dinero tirado a la basura. No lo recomiendo en absoluto.

angel c
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy contento con la revision. El informe es muy completo y da una idea muy buena del estado del vehiculo.

Antonio Galindo Alvarado
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Encantado con el servicio, además de la cantidad de información la atención al cliente en este caso por parte de Sergio Pradas excelente. Muy técnico y educado. Repetiré en futuros coches.

Aitor Fallanza
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Trabajo impecable, valoración cercana y tranquilizadora para el comprador. Repetiría 100%

David Romero Sánchez
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Merece la pena la inversión! Es un examen muy exhaustivo. David fué muy amable, siempre a disposición, rápido y meticuloso. Un profesional 💯

Jesus Alonso de la Prida
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Juan Francisco Berenguer
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

El chico de Almoradí muy majo y puntual, me explicó cada detalle que estaba mirando, fue muy agradable el trato, puso toda la atención, y me resolvió todas las dudas, muchas gracias 100% recomendado !

Marcial Carrion
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

David reviso un Volvo V60 en Valencia y el trato recibido no pudo ser mejor!! Me atendio telefonicamente incluso fuera de su jornada laboral. El informe y las fotos es muy completo y en la llamada resolvio todas mis dudas y comentarios al respecto!

daverpal
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Gran ayuda y excelente servicio

Alberto Todo Gonzalez
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

No pensaba que iba a ser un servicio tan exhaustivo,una revision completisima,muy profesionales y atentos Si tienes dudas acerca del vehículo a comprar es el mejor dinero invertido.

david aldana sevilla
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Sin lugar a dudas , no hay nadie mejor que Nextcarhelp para revisar tu coche. Facilidad a la hora de contratarlo, contacto directo en todo momento con ellos y lo mejor de todo ; un informe detallado al milímetro de todo el coche . Muy buena experiencia y lo recomiendo 100%

Guillem Ripoll
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

LJH
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

EXCELENTE! Muy agradecida por el trabajo realizado. Revisaron un Toyota Hilux. Menos mal que contraté este servicio de revisión pre compra, el vehículo había sufrido un siniestro de gran importancia, con daños estructurales graves, que obviamente el vendedor no nos había informado

Sergio Uriz
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Victor M R
hace 10 meses -  2 (Experiencia negativa)

No creo que sean malos profesionales revisando vehículos,pero os cuento mi experiencia... Contrato con ellos el servicio el día 27 de Marzo de 2025 ,y les comento que el día 28 voy de Toledo a Barcelona a ver el coche,total,el 28 estoy allí, y no hay notificación de ellos, me toca llevar el coche a revisión a otro taller,lo compro y me lo llevo,y se ponen en contacto ellos con el concesionario donde estaba el vehículo el Martes día 2 de Abril,o sea, 5 días después de hacer la compra , y que ya no hacía falta , me escriben y les digo que el coche ya le tengo y ya está revisado , por lo que no haría falta su servicio , y me dicen que me dan un cupón para la próxima revisión, a lo que respondo que no, que prefiero que me hagan la devolución, y me devuelven el 75 % del precio.. Esto es Política de ellos,que no aparece hasta que realizas la compra y te lo mandan. No puedo dar más opiniones, pero quedarse con un 25% (49'75 € ) por nada....Espero que lo disfruten bien. Gracias por nada y desde luego,no volveré a contratar nada con ellos,ya que en cualquier taller,por Revisar el vehículo desde luego,sale mucho más barato.un saludo.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Victor! Gracias por contarnos tu experiencia, y sentimos que no haya sido como esperabas. Sobre los tiempos que comentas, contrataste el 27 y ya el 28 estabas en Barcelona, justo por eso no pudimos cuadrar una cita con tan poca antelación. Coordinamos rutas de técnicos en varias ciudades y eso lleva algo de planificación. Además, entre medias hubo fin de semana, así que desde que lo solicitaste hasta que lo gestionamos con el vendedor pasaron 3 días hábiles, no 5 🥲. Respecto al 25% que comentas, no es por “nada”, es por el tiempo y recursos dedicados a preparar tu revisión (aunque finalmente no se hiciera). Y sí, esa política está claramente explicada en los términos y condiciones que aceptaste al realizar el pago (no es letra pequeña, aparece a pantalla completa justo antes de confirmar el pedido). Lo que te mandamos es precisamente la copia de ese documento aceptado😊. Sentimos que te hayas llevado esa sensación. Entendemos tu disgusto, sobre todo cuando algo no sale como uno espera. Aun así, gracias por compartirlo, también nos ayuda a ser más claros, más ágiles y merecedores de una segunda oportunidad algún día 🚗✨ ¡Un saludo!

Cándido Aragón
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Me han mirado un mercedes S500 a 850 km de donde yo vivo y he podido ir a comprarlo tranquilamente sabiendo lo que había. Perfecto

Sergio Silva Sanchez
hace 10 meses -  1 (Experiencia negativa)

HUIR DE AQUÍ , MARKETING , EL PEOR SERVICIO DE ATT CLIENTE . Argumeto el Titulo de mi reseña , En primer lugar el vendedor llegó 15 minutos tarde a lo cual les pedí disculpas de antemano, y si en ese momento hubieran parado la revisión yo se la Hubiera reclamado al concesionario y lo abonarían todo ya que fue culpa suya , pero los problemas no hacen más que empezar , tras terminar la revisión , el Concesionario me llama y me dicen que NO HAN REALIZADO LA PRUEBA DINÁMICA ,( es una de las partes más importantes ) por falta de tiempo ya que han llegado tarde ( insisto deberían de haber parado la revisión, agendarla otro día y abonarla el concesionario ) , no contentos con eso en el informe aparece que el coche no tiene documentación , cuando la tengo yo en la app de my DGT, que jo tiene historial de mantenimiento , cuando en el coche aparece digitalmente y físicamente las tiene el concesionario que a mí me lo Han pasado y corroborado con Audi , después de esto yo contacto con atención al cliente y tras 12 minutos de llamada quedan en llamarme un gerente y explicarme ( hoy es 7 de abril y aún sigo esperando desde el día 3 de abril ) he intentado contactar mediante wasapp con ellos y nadie me contesta,( puedo aportar pantallazos ) , dicho esto simplemente es mera publicidad , en tanto engañosa y el departamento de ATT cliente nefasto ni siquiera devuelven las llamadas ni contestan , HUIR DE AQUÍ , es una recomendación , no es lo que anuncian ni lo que eran , antes hacían bien su trabajo , ( tengo conocidos y familiares que me lo recomendaron ) , debe ser que no son capaces de acaparar más clientes , mi consejo NO MERECE LA PENA

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Sergio! Gracias por compartir tu experiencia, y sentimos que esta haya sido la sensación que te llevas. Entendemos perfectamente tu frustración y lo importante que era para ti obtener una revisión completa. En este caso, como indicas, el retraso fue por parte del concesionario. Por protocolo, nuestros técnicos no pueden alargar la revisión más allá del tiempo establecido, ya que tienen otras citas agendadas ese mismo día. Cuando ocurre algo así, ofrecemos siempre la opción de reprogramar la prueba dinámica abonando el 30% del servicio, como se indica en el proceso de contratación, pero entendemos que no siempre se valora como solución ideal. Sobre el informe, si se indica que no se pudo revisar la documentación o el historial de mantenimiento, es porque físicamente no estaba accesible en el momento de la revisión. Sabemos que en ocasiones esa información existe (por ejemplo, en la app de myDGT o sistemas digitales del vehículo), pero si no se facilita o no se muestra al CarHelper revisor, no podemos incluirla con certeza. Lamentamos que la atención posterior no haya estado a la altura. Vamos a revisar internamente lo ocurrido para mejorar. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a detectar errores y seguir creciendo. Y si en el futuro decides darnos otra oportunidad, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo! 🚗

Antonimo García Ruiz
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Revisaron un coche que quería comprar y me fue todo perfecto y lo compré. El día que compre otro no dudaré en llamarlos.

Paula N
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Me revisó el coche David, en Madrid. Muy contenta con el informe recibido y por las explicaciones en la llamada!!

Manuel Sancho Roman
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy profesionales. Ahora estoy muy tranquilo con la compra que voy a hacer.

andriu hg
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Ernesto
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Unai Peralta
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Atención de 10, rápida y eficaz. Se adapta a mi horario, en la llamada y todo perfecto.

Francisco Valle
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Informe completo con una llamada para resolver dudas que me sirvió para viajar a Pamplona a buscar el vehiculo estando seguro de que estaba en las condiciones que esperaba. También tuve suerte con el vendedor :)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Francisco!

Carlos I. Gomez
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Revisión muy profesional, precisa tanto con fotos como con informe escrito y llamadas telefónica para resolver dudas. Gran ayuda para realizar la compra del vehículo o para no realizarla y ahorrarte muchos problemas que se convierten en Euros. 100% recomendable... Yo diría incluso que obligatorio para compradores más que recomendable.

Irati
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy contenta con el trabajo realizado! El informe muy detallado y muy atentos.

miguel fernandez lopez
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Rocio Sanchez
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Hace unos meses decidí comprarme el vehículo que tengo actualmente. Como era de fuera de mi ciudad, contacté con needcarhelp para que me revisaran el vehículo. Concretamente a mi me atendió Alex, un gran profesional. Estuvo muy pendiente, y me resolvió todas mis dudas. En mi caso fue un excelente servicio, lo recomiendo 100%.

Pablo T
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

xopotears
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Un servicio muy bueno, muy detallado y con un asesoramiento que te resuelve todas las dudas. Totalmente recomendado

Juanjo
hace 10 meses -  4 (Experiencia positiva)

Trato correcto y, teniendo en cuenta el desembolso que supone un auto usado, sus tarifas más que considerarlas un gasto añadido, son una " garantía añadida". Volvería a "tirar de ellos". Pdta:: Me llega el correo anunciando el sorteo el día 2 de Abril, cuando la notificación de si te ha tocado el "paseo en Ferrari" es el 15 de Marzo.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Juanjo! Muchas gracias por tu reseña y por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que valoras nuestro servicio y que volverías a contar con nosotros. ¡Eso nos hace el día! 😊 Y gracias también por avisarnos sobre el tema del correo del sorteo. Ese correo viajó en el tiempo como si lo hubiera enviado un DeLorean despistado. Fue un error nuestro al usar el mismo mail mensualmente y no actualizamos la fecha. ¡Ya lo hemos corregido para los próximos envíos! Efectivamente, el sorteo se realizará el día 15 de este mes. Gracias por la confianza y por echarnos una mano para seguir mejorando 🚗💫

André Rodrigues
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Beatriz San Juan
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Informe muy detallado, con fotosny videos y David que revisó el coche en Valencia se puso en contacto conmigo, fue muy amable respondiendo todas mis dudas y ayudandome con todo :)

Javi
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Mi revisión la hizo Sergio Serrano en Vitoria. El mismo día que contraté el servicio se pusieron en contacto con el vendedor. En tres días estaba hecha la revisión. Un informe super detallado, con fotografías y diagnósticos, dividido por las distintas partes del coche. La llamada telefónica fue muy profesional y personal. Se notaba la experiencia del revisor. En resumen, un 10. Merece la pena por la tranquilidad que te ofrece de que compras un coche sin cosas ocultas.

Jordi Puig
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen trato, sobretodo del tecnico que me toco. Auqnue las fotos tardaron mas de la cuenta en subirse todo muy bien

Jose Angel Leal Rabadan
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Peter Páramo Wichtrey
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy simpatico y profesional

Jose Maria Lopez Jaime
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto

Pelma Zote
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Grandes profesionales. En mi caso, el coche fue revisado en Valencia. David, la persona encargada de la revisión no se dejo ni un cm de coche por mirar, hice la compra muy tranquilo después del exhaustivo informe.

Sorin Nicolas
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo muy bien.

Felix Donoso
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Mar
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Marzo de 2025, por segunda vez me he visto en las mismas circunstancias por cosas de la dana y no lo he dudado. Volví a contratar una revisión en otra provincia sin estar presente. La contratación del servicio por la web es fácil y clara. El vendedor estaba previamente avisado. La cita fue en tres días. Al momento, ya no por WhatsApp como la primera vez, sino por la web, subieron todas las fotos, informes, vídeos del coche. Información muy detallada como la primera vez, muy ordenada y clara. A los pocos minutos de tener la información en mi perfil, me llamó Pablo y me transmitió su valoración, su tranquilidad, su opinión, su consejo. Sobretodo valoré la tranquilidad transmitida al no haber visto yo personalmente el vehículo. Gran servicio!! _________ Como idea de negocio es inmejorable. Me vi en la situación de comprar un coche de segunda mano y sin nadie con conocimientos mínimos para asesorarme en lo referente a estado del coche. Supongo que a raíz de búsquedas en Internet, me empezó a salir videos de Needcarhelp en IG. Justo lo que necesitaba: una vez seleccionado el coche que quería, necesitaba que alguien con conocimientos lo fuera a mirar y me diera el visto bueno. Busqué sobre ellos y me dio confianza ver muchas reseñas buenas. También el hecho de que en los sitios donde fui a mirar coches, ya les conocían como empresa. La contratación en la web es fácil y muy transparente. Te explica todos los supuestos que pueden ocurrir. Lo primero que te advierten es que el dueño actual de coche sepa que van a ir, y el coche tenga seguro para poderlo mover. El coste depende de los km de distancia a los que esté el mecánico de la zona y de la marca de coche. Me salió por el precio que anunciaban. Te dan cita -en mi caso a los 6 días naturales- y...a esperar el resultado. Señalé que no iba a estar durante la revisión (ya había visto el coche y probado).Solo quedaba esperar el informe. Por lo que me dijo el dueño, David (el mecánico) estuvo cerca de dos horas. El resultado es un examen exhaustivo del coche, de todos sus elemento (mecánicos y no), valores dados en cada parámetro, cerca de 100 fotos y videos a detalle. Increíble!!. Me fie al 100% con los datos aportados. Después de enviarme toda la información (nada más acabar la revisión), me llamó por la tarde dándome su asesoramiento, opinión, valoración y tranquilidad. No sólo eso sino que se ofreció a resolverme cualquier duda que me surgiera al respecto en los días sucesivos y así fue. Muy buen servicio, trabajo y muy necesario. Gracias!!

mafer bogon
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

gracias a ellos hice una compra segura y solo me tuve que desplazar a recojer el vehiculo

Trevago Maatkare
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

jesus collia del bustio
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Logística Eurodetalles
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Me ha gustado mucho la forma de trabajar del técnico que asistió, sus conocimientos del trabajo que realizaba y el informe que presentó.

Juan Carlos Garcia-Marquez Moreno
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Un trabajo excelente, expliacando todo con mucho detalle y aclarando todas las dudas. Sin duda lo recomiendo 100%z

Luna Martínez
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Intentaré ser breve, pero NO RECOMIENDO ESTA EMPRESA EN ABSOLUTO. Soy de Málaga y compré un vehículo de segunda mano a un concesionario de Madrid, dado a la distancia, antes de comprarlo contraté a Need Car Help para que revisarán el vehículo antes de tomar mi decisión final. En un principio quedé muy satisfecha. Sin embargo, en el informe que ellos me hicieron de la revisión del vehículo, claramente me indicaron que el vehículo no tenía ningún fallo electrónico de motor según revisaron en el ordenador del coche y, también dejaban reflejado en el informe que el vehículo no tenía ninguna pieza repintada. Genial ¿verdad? Pues adelante con la compra del coche. Y cual fue mi sorpresa cuando a los 17 días de comprar el coche me salta un aviso de fallo de motor del coche. ¡Boom! Sorpresa, obviamente la garantí se hizo cargo, pero ya te deja mal cuerpo porque es un fallo de motor a los 17 días de comprar un coche, pero no sólo quedó ahí la cosa, a los 4 meses aproximadamente de comprar el vehículo, estoy tranquilamente lavando el coche en una gasolinera con las mangueras habilitadas para ello cuando de pronto veo que el coche literalmente se está desconchando con el lavado normal habitual de cualquier vehículo. ¡UNA AUTÉNTICA LOCURA! El coche no sólo estaba repintado, sino que estaba SUPER MAL REPINTADO, tanto es así que realmente cuando yo recibí el vehículo mi padre que se dedica a pintar barcos, me lo advirtió nada más verlo, sin ayuda de ninguna máquina ni nada, tal como lo vió me dijo este coche está entero repintando y yo discutí con él porque le dije que, para nada, que confiaba en que los mecánicos de Need Car Help lo habían revisado, pero no, tenía razón y quedó claro cuando luego el coche comenzó a desconcharse. No sólo queda ahí la cosa, sino que tras todos estos problemas contacto con la empresa con mi única intención de solicitarles, al menos, la devolución del importe que pagué por una revisión mecánica que para lo único que me sirvió fue para tomar una malísima decisión de compra del vehículo, hablando que el coste del vehículo no es poca cosa. No solicito daños y perjuicios alguno, paso de grandes problemas, pero ¿qué mínimo que me devolvieran el coste de su inútil servicio totalmente falto de profesionalidad? ¿sabéis cual ha sido la respuesta a mi reclamación? NINGUNA, simplemente me han ignorado por completo, así que cuánto menos dejo esta opinión para intentar que esto les pase a más personas. Adjunto fotos de los desperfectos mencionados para demostrar la veracidad de lo que acabo de contar.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Luna! Sentimos que esta haya sido tu experiencia, agradecemos que hayas compartido lo ocurrido porque nos ayuda a identificar qué podemos mejorar. Respecto al aviso de fallo de motor, es importante tener en cuenta que nuestras revisiones reflejan el estado del vehículo en el momento exacto en que se realiza la inspección. No es posible prever fallos electrónicos que puedan surgir con el uso posterior, especialmente si no estaban activos en el sistema durante la lectura de errores. Sobre el tema de la pintura, hemos revisado las imágenes y observamos un problema con la calidad de la preparación previa a esa reparación estética (como el lijado y sellado). Esto provoca que la pintura no adhiera correctamente y pueda desprenderse con el tiempo o con lavados. Tu reclamación ha sido recibida correctamente y está siendo tratada por el departamento correspondiente. Te darán una respuesta formal a través del canal oficial por el que ya has contactado. Sentimos que nuestra revisión no haya cumplido con tus expectativas. Tomamos nota de todo lo que nos has contado para seguir mejorando cada día. Gracias por tu confianza, incluso en una situación así 🚗✨

Maria Deac
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Los 199€ valen la pena para mi tranquilidad. Al no poder ir a ver ni probar el coche ya que estaba en otra comunidad autónoma contacté con NCH y estoy muy contenta con la revisión que han hecho, el informe es bastante completo con muchísimas fotos y vídeos y posterior llamada para resolver cualquier duda acerca del coche. Gracias a eso me cambiaron las 4 ruedas y el líquido de frenos. Beñat el car helper muy majo. A la próxima no dudaré en contactar con vosotros otra vez. Gracias !!!

Sergio Rábago
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Revisión profesional, detallada e imprescindible para comprar un coche de segunda mano. Totalmente recomendables sus servicios.

Yav2
hace 10 meses -  2 (Experiencia negativa)

La verdad es que estoy disgustado por el trato de la empresa, en ningún momento por el mecánico que inspeccionó el coche, el cual hizo un trabajo impecable.. Cuento lo que me ha sucedido. A las 17:00 aproximadamente contraté una revisión la cual me dieron de tiempo aproximado para su ejecución de 4 días. A las 18:17 aproximadamente me mandaron un correo en el que me decían que la revisión se haría al día siguiente a las 13:00. A las 21:00 recibí una información sobre el coche importante, que hacía que no me interesará, así que escribí a needcarhelp a esas horas y les llamé a la mañana siguiente según abrieron 9:00. Lo que pedía, es que no se hiciera esa revisión y se hiciera de otro coche ..Su contestación es que la política de empresa es, que no se anula nada con menos de 6 horas.. les expliqué que ellos mismos me lo notificaros con 6 horas y 13 minutos(demostrable con las horas de sus propios correos) por lo que es prácticamente imposible seguir sus propias normas... No me han dado alternativa alguna, o revisan ese coche o ninguno, y que tengo un 10% de descuento si quiero revisar otro coche.. malas formas, malas maneras... Entiendo que hay normas y que el mecánico su ruta (por cierto, el mecánico MUY BIEN) , pero no pongáis una norma que no se puede cumplir .. Estoy decepcionado.. creía que erais algo diferente..

Jesús H
hace 10 meses -  1 (Experiencia negativa)

Pesimos gestionando. Día 24/03 realizó la solicitud y pagó el servicio. El lunes 31/03 aún no habían hablado con la compraventa y obviamente, el coche ya se vendió. Encima no te devuelven el dinero sin haber hecho ni una llamada, con un vale promocional se conforman… vamos que pagas a precio de Ferrari y te dan un SEAT 600

Marcelo Mateo Alonso
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy contento con el servicio recibido por needcarhelp. El mismo día que se agendó la cita para la revisión del coche recibí el informe, con todo detalle, del estado del vehículo. Servicio totalmente recomendable para asegurar que no te engañan en la compra de un vehículo de segunda mano

Mario Navarro Arnaiz
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy contento con el sercicio contratado He comprado un Toyota Ocasión en el concesionario de segunda mano y me ayudó a decidirme Muchas fotos, vídeos, etc Mi need car Helper fue Sergio, muy agradable, un trato de 10! He de decir que no le dejaron revisar el coche y ni el comercial del concesionario ni el intermediario (need car) me avisaron. Sergio avisó a la central de Need Car Help (pero no me llamaron). Antes de contratar el servicio me cercioré de que el coche tuviese seguro e ITV en vigor para que se pudiera probar. En ese sentido, quedé un poco insatisfecho (no pudieron probar el coche y no fue culpa mía). Además, me cambiaron 3 veces la hora entre Need Car y el comercial que vendía el coche. El resto de 10!!!! Volvería a repetir Un saludo!!

FRANCIS VERDUGO GUTIERREZ
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

He contratado un una revisión con ellos y estoy muy contento de haberlo hecho.Han sido muy rápidos en organizar la revisión del coche,me iban informando de todos los pasos,me enviaron muchas fotos de cosas que yo no vi cuando lo probé.Un informe muy detallado con los puntos revisados y una valoración final.Gracias a Fran que me revisó el coche en Málaga y me explicó todas las dudas que tenía.100% recomendable.

Jorge Prieto
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

SERGIO DE VICENTE revisó mi coche en ciudad real al detalle, no tenía prisa por terminar y la verdad que un 10 como profesional, respondiendo a cualquier duda y muy claro con todo , sin duda un profesional que se nota que le gusta lo que hace!!! GRACIAS 🙏🙏

Felipe F.
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Completamente satisfecho con su trabajo. Se nota que son profesionales y revisan todo al detalle. Totalmente recomendables. Gracias Sergio por resolver todas mis dudas y el asesoramiento!

Cristina Sanchez
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Excelente opción para tener un plus de tranquilidad a la hora de comprar un coche de segunda mano. Realizan una revisión muy a fondo del vehículo y te mandan de forma casi inmediata el informe detallado, vídeos y fotos de absolutamente todo. En mi caso, Sergio ha sido muy amable y atento. Me ha dado tiempo para revisar todo bien y hemos tenido una llamada telefónica donde me ha aclarado todas mis dudas. Recomendables 100%.

Adria Carda
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Daniel Curto Mangas
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Sergio Pradas hizo un trabajo de 10 👌 muy profesional y muy rápido y atento.

Reniery Argueta
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Buena información, me salvó de hacer una mala compra. Lo recomiendo 10 de 10.

César Cedeño
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy contento con el servicio prestado por parte de Sergio, desde el momento de hacer el pedido, el tiempo de respuesta ha sido rápido he estado informado en todo momento sobre el estado de la revisión y una vez agendado, el informe ha sido muy detallado junto con fotos y vídeo sobre el estado del coche. La llamada posterior a la revisión para aclarar dudas ha sido bastante determinante para adquirir el coche. Sin duda un servicio 10. Muy recomendable y desde mi punto de vista, necesario.

FDO M P (Spider Nandy)
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Profesionalidad y buen servicio. Un 10 a Pablo. Repetiremos.

Carlos Garcia Blasco
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Revision de 10. En mi caso fue David Zhang quien reviso mi unidad en Madrid. Muy contento con los resultados. El coche estaba en perfecto estado y el revisor me ayudo mucho. Me iba explicando cada vez que revisaba uno de los apartados cual era el estado para que me enterase de que es lo que iba viendo. No obstante he de recalcar que creo que les hace falta gente en oficina para agendar las citas de manera mas ágil. 3 días para agendar una cita con el vendedor me parece excesivo.

Casa Mamre
hace 10 meses -  1 (Experiencia negativa)

Nos habíamos puesto en contacto con ellos para comprobar el kilometraje de una furgoneta que habíamos pagado y en el informe que nos entregaron nos dijeron que no se había comprobado el kilometraje porque la furgoneta estaba Demasiado viejo. Tenían todos los datos de la furgoneta y podían habernos dicho que no podían hacer lo que les pedimos y que hubiéramos hecho otra cosa en lugar de robarnos el dinero!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Casa Mamre! Sentimos los inconvenientes que esta situación haya podido causar. En algunos modelos más antiguos, el acceso a ciertos datos como el kilometraje por diagnóstico electrónico puede ser limitado debido a las características del vehículo o su sistema. En esos casos, indicamos esta limitación en el informe, como ocurrió aquí. Pero comprendemos que habría sido mejor informarlo antes de realizar la inspección, y tomamos nota para mejorar en nuestra comunicación previa. En ningún caso es nuestra intención que sientas que se te ha cobrado por algo que no se podía hacer. Valoramos tu confianza y esperamos poder darte una mejor experiencia en el futuro. 🚐✨

Nuria Diaz
hace 10 meses -  4 (Experiencia positiva)

Después de decirme la primera vez que llame que no me podían atender por qué en Jaén no tenian revisores me dice que lleve el coche a Granada pero para sorpresa mía al ir a recoger el coche me encuentro un revisor de ustedes en el mismo compraventa revisando otro coche le comento lo sucedido y a partir de hay el revisor se a volcado capa atenderme perfectamente y revisarme el coche, todo perfecto revision super completa muy contento con su servicio muy recomendable. Otro punto un poco caro.

Berto Garcia
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Me hizo la revisión Sergio Pradas! Quedé Muy contento!

Daniel Blanco
hace 10 meses -  4 (Experiencia positiva)

Me ha parecido un diagnoatico,muy correcto,completo y profesional aunque a veces no sirva para rebajar el precio al vendedor jeje

sergio sánchez
hace 10 meses -  1 (Experiencia negativa)

Solicité un informe para la compra de un Mini. En el apartado de frenos indicaron que ok y que tenía una vida útil del 60%. Resulta que el coche en el eje trasero tenia un desgaste irregular de las pastillas y en el lado trasero izquierdo estaban totalmente desgastadas y arañé el disco. Me parece gravísimo que un técnico ponga en un informe que está ok sin revisarlo. Para eso no pago un informe pericial y le digo a cualquier cuñado que hago lo mismo que este señor. Lo peor de todo es que en atención al cliente no me dan ninguna respuesta y cuando hablo con el tecnico indica que se le pasó o que no pudo revisar la parte interna del freno sin desmontar. Pues si no podía revisarlo que no indique que si lo ha hecho y está ok en un informe.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Sergio! Sentimos muchísimo que esta haya sido tu experiencia y entendemos perfectamente tu frustración. Estamos ya revisando el caso con todo el detalle que merece y el equipo que está gestionando tu incidencia te dará una respuesta lo antes posible. Si algo no ha quedado claro en el informe o no se ha explicado como debería, lo vamos a revisar y aclarar contigo directamente. Cuando algo se nos escapa, lo asumimos con responsabilidad. Lamentamos que no te hayas llevado la experiencia que esperabas. Gracias por la paciencia y confianza, incluso en una situación como esta. Vamos a hacer todo lo posible para recuperarla 🚗✨

e__pi__ 97
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

nunca avia utilizado sus servicios i super contento con la revision!! me la hizo jose maria de alicante i muy contento te envian todo un informe detallado i muchas fotos i videos del vehiculo, lo revisan todo y despues te llama el tecnico informandote de todo, merece la pena contratarlos para evitar un disgusto! un 10!!!

Jaime Valle
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

wot wot
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Una ayudita para tomar la decisión de comprar un coche

Edu Sotos
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

La revisión es genial, sobre todo porque el técnico te lo explica el tiempo que haga falta y con todo el detalle. Gracias Nico!

Carlos Mochón
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Un trabajo excepcional, muy detallado y minucioso por parte de Sergio Serrano, lo recomiendo a todo el que tenga que comprar un vehículo.

Andrei Iulian Senciuc
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

No doy 20 estrellas porque no hay.... de verdad de todo corazon gracias mil gracias por el trabajo que haceis.. por todo lo detallado que mandais todo por las molestias que os tomais por el empeño que poneis en cada cosa... con lo resumido y lo super detallado que haceis todo... por todo los videos las fotos y por todo... por la llamada telefonica para aclarar todos los detalles y las dudas... podria estar dias escribiendo sinceramente.... Gracias A Beñat por el magnífico trabajo que a echo, por todo lo que a aclarado por todos los consejos, por todo en general y por las molestias... volveria a pagar mil y una veces sin dudarlo solo por darme el gusto de veros trabajar... Sinceramente Need Car Help Gracias sois los mejores mas que satisfecho... Beñat eres el Mejor Gracias Os haceis de querer!!! Seguir asi....

Leshen Play
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Ha ido todo bien, necesitaba ver qué desperfectos tiene un vehículo usado y he podido tener mi criterio para ver qué gastos puedo realizar para dejarlo como nuevo.

Ismael Sanguino
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Estoy muy satisfecho con el trabajo realizado sin duda el informe es muy completo y con todo lujo de detalles y la conversación a posteriori para exclarecer los puntos en los que tenia dudas fue muy reveladora ha sido un dinero bien invertido

Xabier Barazar
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena experiencia, profesionales 100%. Totalmente recomendable

ruben gb
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Perfecto! Revisaron un coche y te da tanta información que un usuario normal no podría ver… pero es que un mecánico tampoco lo haría…. Corroborar que funcionan todos los botoncitos y accesorios se tarda, y no cualquier taller te verifica si funciona o no el mínimo extra que tenga. Informe detallado con más de 200 fotografías, con los errores señalados, seguidamente te llaman y te comentan cualquier duda, cualquier cosa que no entiendas, están ahí para ayudarte. Volveré a repetir si los necesito sin duda. Gracias Jaime de bcn.

Angelgar1001
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Ha sido una experiencia maravillosa, Alex que es el técnico que ha revisado el coche, a todo detalles, más de 100 fotos y vídeos, informe super detallado y muy buena comunicación y aclaración de dudas. 100% recomendable!

iñigo Hermoso
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Un servicio excelente y muy necesario siempre que se compre un coche de segunda mano. Sergio ha hecho un trabajo increíble!

Javier Gonzalez
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Me han revisado mi futuro coche y el informe ha sido muy completo con más de 100 fotos, vídeos añadidas. Además luego puedes hablar con la persona que lo ha revisado y preguntar todas tus dudas que te responden sin rodeos. Muy recomendable.

Natalia Giménez
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Mi experiencia con Sergio Pradas encantada. La revisión, reportaje y fotos en el mismo día. Muy profesional. Si decido coger más servicios pediré que me la haga el. Me saco varios fallos al coche que quería comprar.

fernando gómez garcía
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Javi Jimenez
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Lo mejor que hay para mirar un vehículo se lo miran de arriba abajo estoy contento por sus servicios!

Emilio Suarez Gomez
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Súper Profesionales y un servicio 🔟

dino drljo
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Beñat un profesional increíble, trabajador de needcarhelp Bilbao. Excelente labor! Un placer

Mali Menta
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Me atendió Beñat y he quedado encantada. Descubrimos algunos problemas que me ayudaron a negociar el precio y resolvió todas mis dudas. Muy recomendable.

Israel Rico
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

¡100% recomendable! Si quieres tener una valoración profesional y minuciosa de un vehículo...no dudes en contactar con ellos. Atención de 10, super cercanos, amables y muy profesionales. Increíble el trabajo que hacen. Destacar el trato y el trabajo de Beñat un profesional y encima super majo y agradable.

Juanjo Martín Suárez
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Me ha revisado Sergio serrano en navarra,un BMW 320 i tourning y ha sido un profesional de 10. Ha echo un informe impecable y luego en la llamada telefónica me ha informado de todo.Una maravilla que me haya tocado este profesional.

Rubén C. A
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Les contrate para revisar un vehículo en Gijón y fue como haber estado ahí yo mismo. Muchísimas fotos, vídeos, el posterior informe y una llamada con el técnico para resolver dudas. Todo un acierto contratar este servicio para evitar cualquier sorpresa. Muchas gracias en concreto a Alex, técnico que me ayudó con todas mis dudas! Recomendado 100%.

Jorge Álvarez García
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

David, revisor de Madrid, muy bien, revisó un Audi a3 al día siguiente de contratar el servicio, dos horas después tenía todas las fotos, revisión y una llamada del técnico aclarándome dudas, un trato muy cercano. Para el próximo coche contaré con ellos de nuevo.

Diego Martin
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Me atendió Pablo y todo perfecto, recomendable 100%

Ale Perez
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena experiencia tanto en el servicio que me han ofrecido como el trato. Excelente, volvere a contratar el servicio si me hace falta sin ninguna duda.

Adrian Garcia valero
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Sabía que merecería la pena,pero es que después de ver el informe completo,el trato la llamada fotos videos....pago el importe de la revisión besado ,ni un mínimo detalle se escapa. Profesionales TOP TOP TOP

Óscar Bernanbe Castaño
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Alain Garmendia
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Un verdadedor placer, de verdad que aconsejo a todo el mundo que no dudeis en contratar a estos profesionales, son rapidos fiables y te dejan con un buen sabor de boca cuando acaban la revision no hay nada que se les escape

Pablo Gonzalez Sec0
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

A sido todo muy satisfactorio. Sergio Serrano descubrió algunos defectos leves en la compra de mi vehículo que fueron subsanados antes de la entrega. Muy contento

Humberto Maneiro
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

David fue un profesional en Madrid, revisó de arriba a abajo el coche y me avisó de todas las posibilidades.

sebastian ibañez
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Informe muy completo, vídeos, fotos, llamada,…. Recomendable 100%

Oscar Muñoz
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Si no es por needcarhelp no hubiese sabido que el motor del coche revisado era de un leon fr ,el coche revisado fue un Skoda octavia.Gracias a David no he adquirido el coche ya que el vendedor no había dicho nada sobre eso

imanol
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

alberto marin romer
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Una maravilla. La rapidez, la seriedad, puntualidad y la implicación que tienen la verdad que da gusto. El informe, más las fotos han llegado antes de lo esperado y bastante bien detallado. A hecho la revision Sergio Serrano, un gran profesional y dispuesto a ayudar en todo lo posible. Un placer!!

Ricardo White
hace 10 meses -  4 (Experiencia positiva)

Revisando en Valencia por David. De gran ayuda. Muchas gracias

Victor Q. C.
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Servicio rápido y muy eficaz: tardaron poco en contactar con el vendedor y agendar una cita. Pocas horas después de que revisaran el coche, me mandaron el informe y Sergio Pradas estuvo disponible para todo lo que necesitara o las dudas que me surgieran. 100% recomendable contratarlos, pagas tranquilidad.

Juan Carlos Sierra Royo
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Sergio ha demostrado un nivel tecnico y profesional impecables. Su metodología y atención ha sido perfecta. Needcarhelp acerca la capacidad técnica de un gran grupo de ingenieros al usuario de la calle, eliminando la barrera entre los profesionales del motor y la gente sin conocimientos de automoción.

Pedro Clavijo
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Moisés Esteban Plaza
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy eficaz y profesional, totalmente satisfecho con el trabajo realizado por parte del operario que revisor el coche y con la gestión de la empresa. Totalmente recomendable.

Juan Ruiz
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Unos excelentes profesionales!. Gestionado desde Valencia y vehículo revisado en Bilbao por parte de Beñat Ramos. Gestión y trato de 10. Volvería a confiar en todo el equipo 100%.

Xavier Llobet
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Buena atención y detallado. Muchas gracias David por tu trabajo.

AC
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy contento con el servicio y Pablo el técnico muy profesional en su trabajo.

Javi
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Siempre dispuestos a ayudar y resolver cualquier duda . Especialistas en la Revison y asesoramiento . Recomendables 100%

Javier Maria Galindez Medina
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Unos profesionales, en concreto Beñat, que es profesional que vino a hacer la revisión del vehículo. Fotografía y videos de todo tipo, informe muy completo y sencillo de entender para los que no estamos muy metidos en la materia y llamada posterior para comentar estado y dudas. Un auténtico placer, 100% recomendable!

César Navarro
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Ruben
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy contento con el servicio, volveré a repetir.

Juan Montesinos
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

He ido a comprar un coche con la ayuda de Sergio Pradas el cual actuó de manera muy profesional y con conocimiento y me ayudó a no caer en una estafa

Oriol F.G.
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Contratamos el servicio para revisar un A3 e-tron en Granada y Manuel se ocupó de la revisión, entregando un informe detallado con muchísimas fotos y posterior llamada extensa donde nos explicó todos los puntos del informe, además nos ayudó con una serie de dudas que teníamos del coche, sobretodo de la parte eléctrica. En general muy contentos con el servicio, vale la pena contratarlo ya que evitas en gran parte llevarte un disgusto viendo como está el mercado de segunda mano en este país.

Daniel Garcia Delgado
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Sin duda lo volvería a contratar si me compro otro coche de segunda mano

Jesús Manuel Arévalo Espadas
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Beñat es un gran profesional. Me ha ayudado con todo!

Alicia roldan
hace 11 meses -  1 (Experiencia negativa)

Contratamos una revisión completa (250€) para examinar un coche, un Renault Espace de siete plazas, de segunda mando en una tienda de Villalba que se llama Autofesa, el chico fue súper amable y vio cosas como que había rotos en el techo solar y que el espejo del parasol del copiloto no se mantenía cerrado, pero pasó por alto que habían cambiado el motor ENTERO del coche unos 500 kilómetros antes, que el coche presentaba FUGAS importantes de aceite tanto en la caja de cambios como en el motor en la parte inferior del vehículo, por lo que nuestra experiencia es muy negativa y no sé revisa el vehículo en detalle por la parte inferior.

Sergio C.S
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy contento, merece la pena. Vino Sergei, una persona muy amable y simpática, revisó el coche entero y mantuvimos una conversación muy agradable. Totalmente recomendable!!!! Envían informe detallado del coche. Sin engaños ni nada raro. Si tenéis dudas de un coche contactar con ellos.

Pablo Bort Callejo
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Gracias a ellos no compré un vehículo que venía de Alemania con el km. rebajado. Buen trabajo!

Manu Castro
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Contrate sus servicios para revisar un Suzuki Across en Alemania. En 4 dias el coche estaba revisado y al dia siguiente aunque era sabado recibi el informe de Sergei. Todo perfectamente detallado, por lo que finalmente termine adquiriendo el vehiculo sin ninguna sorpresa, ya que se encontraba tal cual decia el informe.

JoséM ChG
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy, pero que muy bien. Me atendió Beñat, para una revisión en Vizcaya. Después también Fran, para una revisión en Málaga. Lo que digo a continuación aplica a ambos casos. Independientemente de la decisión final sobre el vehículo, el informe fue completísimo, con datos, fotos y vídeos. Además, la necesaria llamada que siguió aportó el matiz que faltaba a cada aspecto, y me dio la oportunidad de contextualizar por mi parte, y de intercambiar impresiones. Con respecto a esta última fase, estoy especialmente agradecido por no ser presionado para acabar pronto la llamada, por la empatía, y por que me dieran la posibilidad de hablar, preguntar y repreguntar. Excelente. Gracias.

Fran Isko
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Sergio ha sido super majete y profesional, muy recomendable. Todos los detalles por escrito, por foto y en la llamada me ha explicado todo muy claro.

Marcos Cacho
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Un total acierto contratar vuestros servicios. Revisión e informe del coche super completos. Detectado un golpe con arreglo considerable en el coche que iba a comprar y del cual el vendedor no informó. Agradecer a Roberto (Sevilla) su profesionalidad y sus explicaciones claras de los resultados de la revisión.

Ernesto Eldelcesto
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto, rápidos, informe extenso, compro el coche con total seguridad. Muy buena experiencia

Francisco Jesús Moreno Arévalo
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Experiencia genial con ellos, informe super detallado sobre el coche, muy amables a la hora de explicarte y resolverte las dudas. Sin duda un servicio para mi indispensable a la hora de comprar un coche de 2º mano, en mi caso además me evitaron la compra de una posible estafa, super agradecido.

Miguel Romero
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy profesionales y amables. Informe fotográfico y mecánico muy detallado. Se centran en los aspectos del coche que necesites. En mi caso fue el mecánico de la zona de Almagro y me encantó el servicio. Lo recomiendo 100% si no puedes ir a ver el coche en persona.

Raul
hace 11 meses -  4 (Experiencia positiva)

Muy buena experiencia. Gente seria y profesional. Recomendable.

Francisco Manuel Erenas Botías
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Encantado con el servicio, me dieron cita lo más rápido posible y pudieron diagnosticar el vehículo antes de comprármelo en este caso a un particular. Tanto el asesoramiento del equipo de logística y el técnico genial. En mi caso el técnico que realizó el informe fue Sergei Savchak (Director Ténico), el informe es muy detallado en donde se aprecia muchos puntos diferentes del vehículo observados y posible mantenimientos preventivos que puedes realizar sobre el vehículo. 100% recomendable ninguna queja la verdad, si tienes dudas a la hora de comprar un vehículo tanto si es compra-venta como particular es el servicio indicado para ponerte al día del estado del vehículo.

Juanki Montes
hace 11 meses -  4 (Experiencia positiva)

Sergio ha sido una gran profesional atendiendo y resolviendo todas mis dudas. He contratado los servicios de esta empresa y nunca han defraudado ponen mucha atención a los detalles. Muchas gracias por su trabajo

ESTER RICO
hace 11 meses -  4 (Experiencia positiva)

GRACIAS NICO POR LOS CONSEJOS

Raul Gutierrez
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Profesional y agradable, 100% recomendables para la revision de cualquier vehículo

Piru Galan
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo bien!!! Información clara, disponibilidad y rapidez.

Jon Churruca Zabala
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen servicio y respuesta muy rápida. A día de hoy si vas a comprar un coche es un servicio indispensable. La atención al cliente muy buena y el técnico muy amable y un gran profesional.

H Sob
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy bien y muy atento

Raul Arroyo
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Contraté la revisión de un Ford Mustang. Sergio Pradas fue quien la hizo, muy profesional, se nota que sabe hacer muy bien su trabajo. Muy recomendable.

Antonio Ureňa
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo muy correcto ,serviciales,amables,rápidos son profesionales auténticos muy contento con el informe del vehículo. David el revisor muy profesional, muy amable.Sin duda cuando compre otro vehiculo,los contrataré otra vez.Un servicio muy bueno tanto la administración como los revisores.

Roberto Pérez Alonso
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

mrg
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Me atendio David Zhang,no vio averia en luz de cruce,q resulta ser el modulo del faro,con testigo d aviso d averia en el cuadro.....total,q me como esa averia de casi mil euros gracias a need car help... los 259€ peor invertidos de mi vida.....si no ves un aviso d averia encendido en el cuadro,ya me imagino el resto de la revision

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola mrg! Sentimos que tu experiencia no haya sido la que esperabas. Nuestro informe refleja el estado del vehículo en el momento exacto de la revisión, y en ese punto no se detectó ningún fallo activo ni testigo encendido relacionado con el módulo del faro, por eso no se incluyó como incidencia. Sabemos que algunos fallos pueden aparecer más adelante con el uso, y aunque revisamos a fondo, no es posible prever averías futuras o detectar errores que no están activos durante la inspección. Agradecemos mucho que compartas tu experiencia, porque nos ayuda a seguir mejorando. Esperamos poder recuperar tu confianza pronto 🚗✨

Laura Peña
hace 11 meses -  1 (Experiencia negativa)

Mi marido ha mandado está empresa a ver un coche y el trabajo ha dejado mucho que desear, no han podido mirar los km del coche por qué dicen que en ese coche no se pueden verificar , pero no te lo advierten antes de cobrar claro, no han mandado nada ni fotos ni videos intentando mirarlos. Después dicen que un Mx5 no es tracción trasera....que lo es, con lo cual imaginar a quien han mandado a mirar el coche .....nunca llaman, solo te contestan por email. No lo recomiendo en absoluto, no han dado ninguna explicación de lo sucedido, solamente que te quedas sin dinero y el coche sin mirar. Para nada recomendable....estamos esperando una llamada no email. No dan contestación de nada .

jayan villarroel
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Santiago Balea
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Vengo de recibir el informe de un Fiesta ST200 (que finalmente acabo de comprar) revisado por Marc en Catalunya. Estoy contento. Según el propio vendedor fue una revisión minuciosa y pormenorizada de la que se pudo colegir el estado del coche y, lo más importante en un segunda mano, el trato recibido (más tratándose de un pequeño 'hot hatch'). A las pocas horas recibí el informe por mail, con fotos, y esta mañana Marc me llamó resolviendo todas mis dudas. Ahora bien, no detectaron que las defensas fueron repintadas

Sergio Picazo Sanchez
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Trato muy profesional, fotos y video muy detallado, informe muy completo, mi experiencia un 10, volveria a repetir sin duda. Gran profesional Sergio Pradas.

Javier Barroso Yánez
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Genial servicio por parte de Beñat, todo perfecto explicado desde el minuto 1, muy buen trabajo

Enrique Aguilar
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Os descubrí hace años en Youtube y desde entonces os he seguido. Por fin ha llegado el momento de contratar vuestros servicios y desde el principio ha sido una experiencia muy grata. Fácil contratación y respuesta rapidísima. Al día siguiente 9am ya estaba Pablo en el compraventa revisando el coche. Cuando termino la revisión, me hizo un informe muy detallado y me paso alrededor de 100 fotos de todos los detalles del coche y un vídeo. Después hablamos por teléfono y fue ahí cuando decidí quedarmelo. Gracias Pablo, por ser tan paciente conmigo. Un gran profesional!! En resumen, muy contento con la experiencia de contratar los servicios con vosotros! Gracias!

Cristóbal Ávila Cabello
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Solicité una revisión de un Audi en Sevilla el cual revisó Roberto y no pude quedar más contento con el resultado, muy atento y me resolvió todas mis dudas, un gran profesional!!!

Francisco López
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Gran trabajo por parte de Alex en Asturias. Recomiendo totalmente este servicio, el informe es muy detallado y acompañado de fotografías y vídeos. Nos hemos evitado desplazarnos una gran distancia para ver un vehículo que nada tenía que ver con los que nos presentaba el vendedor.

Victor Carrion
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy contento con la revisión y el trato! Se miró todo completamente del coche! Sergio Pradas es un tío muy amable y cordial, y además su experiencia la cuenta con mucha cercanía y se palpa que es un tío que entiende bastante y y le gustan los coches. Muchas gracias en el futuro sé que os contrataré!

Marina Berrocal
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen trato por parte de David, quien vino hasta San Sebastián de los Reyes para revisar el coche de segunda mano que compré. Profesional, puntual y atento, me dio mucha confianza con su evaluación detallada. ¡Totalmente recomendado!

Maria Teresa Rodriguez
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

El mejor dinero invertido.

polvora
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Estoy muy contento con el trabajó recibido!Todo explicado al detalle! Muchas gracias David Martín!😊

Alejandro Garces
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Empresa sería y eficaz, son francos con las incidencias y transmiten tranquilidad y seguridad a la hora de valorar un coche . Mi experiencia fue con David revisor en valencia, puntual, serio y comprometido con su trabajo. Gracias a su trabajo evite comprar un vehículo y me decanté por otro en mejor estado . Sin duda volvería a contactar con ellos para una futura compra.

Lucia Román Sanchez
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Súper trabajo de David y muy amable! (Flexicar Colmenar Viejo)

Laia
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

El profesional que nos atendió y fue a la revisión del coche que nos gustó se llama Alex Tejero de la provincia de Barcelona y no podemos estar más agradecidos. Nos explicó con detalle (además de elaborar el informe) qué vio en el coche (que no era poco) y nos recomendó qué hacer al respecto. Utilizó un lenguaje muy ameno y fue muy amable en todo momento. Si lo precisamos, volvemos a contratar sus servicios.

Rubén Navas
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

El mejor dinero gastado, David me hizo un dossier extendido de todo y luego por teléfono acabamos de concretar todos los fallos del vehiculo, gracias a eso voy a hacer la compra!! Recomendado!

Ander Estefania
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Un 10 para David. Me ha revisado 2 coches en dos ocasiones diferentes en la zona de Madrid y buen trato, rapido, comunicativo...

Cristian Martinez disera
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Q decir de la empresa, me tocó Manuel a ir a ver el vehículo ya q me separan 850km, totalmente transparente atento amable cuidadoso, y sobre todo sincero Muchas gracias Manuel

JDuaRT
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Atendido por Beñat, la verdad muy buen servicio y muy completo.

JESUS CASTAÑEDA JAIMEZ
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy profesionales y rápidos en el servicio, muy satisfecho

David Hernandez
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

100% recomendable En mi caso, contraté el servicio de revisión antes de realizar la compra del coche debido a que éste estaba a 4h de distancia. En menos de 48h tras el pago de la revisión ya tenía el informe detallado con más de 150 fotos de todo el coche junto a la llamada del revisor explicándome en detalle su estado. Agradecer a Alba por su atención al cliente y a Sergio (mi revisor en este caso), un gusto tratar con un profesional así

migue mateos
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

trabajo impecable

Fernando Rivas Munar
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

En mi caso la revisión la realizó David en Madrid, todo fue muy bien, me explicó con todo detalle cualquier duda y finalmente adquirí el vehículo así que su ayuda fue fundamental.

Julio Ramos Arbolí
hace 11 meses -  1 (Experiencia negativa)

MALA EXPERIENCIA, NO LO RECOMIENDO. Ya con las 2 fotos que he subido (la de su informe, y la de la factura del taller) la reseña se explica sola. Pero aun así, cuento mi experiencia. Contraté a NeedCarHelp porque no tengo mucha idea de coches y quería evitar sorpresas. Iba a ver un Audi A5 Sportback 3.0 TDI 245 Quattro S-Tronic S-Line. Para empezar, la gestión de la cita fue un desastre. Perdimos una oportunidad con un vendedor anterior por culpa de su mala organización. Pagos añadidos que no quedan claros cuando lo compras, ninguna compensación ni nada por sus errores... La atención al cliente es literalmente un desastre. Por fin conseguimos cuadrar una fecha para el audi. EL informe me sacaron muchas cosas y la verdad que la primera impresión fue buena, al menos desde alguien como yo que no tengo ni idea de coches. No había nada en el informe de fuga de aceite. (Ver imagen). Pues bien, después de comprar el coche, lo llevé a un taller y lo primero que me dice nada más abrir el capó es que las manchas no eran solo de refrigerante, sino de aceite, o sea, que la fuga era más que evidente. ¿Cómo puede ser que un taller lo detecte al instante y NeedCarHelp no lo mencione en su informe? Quiero aclarar que el técnico que vino a revisar el coche en Ayamonte fue muy profesional y amable, pero el problema es el servicio en sí, que no cumple su función. Si pagas por una inspección, esperas que detecten problemas mecánicos importantes, o al menos que los intuyan, no que te hagan un informe que no vale para nada. He tenido que gastar un dineral en una reparación que no sabía que tenía y que luego un segundo mecánico a primera vista me dijo que tenía. Me siento totalmente desatendido, no volveré a confiar en ellos.

Jan Costa Ruiz
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy contento y satisfecho con la revisión. Chico amable y muy profesional.

Andrés Gutiérrez Arenaza
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

En primer lugar quiero agradecer al equipo que tenéis por gestionar la cita para la revisión de mi coche Ha venido Beñat a revisarlo, ha llegado a la cita muy puntual, bien presentado, con los equipos electrónicos que tenéis, con una excelente actitud y lo mejor de todo con un formidable conocimiento en cuanto a coches, es todo un excelente profesional. Me ha enviado un informe muy completo con más de 100 fotos detallando cada parte importante de mi coche Estoy muy contento con el trabajo realizado por Beñat y por todo el equipo, gracias a todos por que nos hacen más fácil el poder adquirir un coche sin vicios ocultos, kilometrajes adulterados, golpes de carrocería etc... Para mí un 10, seguramente los recomendare a todo el que necesite de vuestros servicios

Noa Galbe
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Alejandro AD
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo un acierto. Servicio incluso mejor de lo esperado. Se agradece saber los defectos de un vehículo o si se ha maquillado y en realidad es una mala unidad. Y para ello un mecánico no sirve, sino alguien que prueba coches constantemente y que sabe cómo se debe sentir cuando se le demanda algo. Después de haber ido al mecánico y que me digan las típicas piezas a cambiar, llega alguien que no es mecánico y que te explica exactamente lo que le ocurre al vehículo simplemente con una combinación de tecnología, saber dónde mirar y sobre todo lo dicho, sentirlo y saber interpretar. Y encima te lo van enseñando sobre la marcha, sin trampa ni cartón. Volveré a contratar sus servicios en el futuro sin duda. No paréis de mejorar y nunca vayáis a menos Needcarhelp. Hace mucha falta servicios como el vuestro en este mundo.

Aleix Urgeles
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy amable i profesional. El informe muy detallado i entendible 100%, i resuelve tus dudas sin problemas

Andrea G
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Hace un mes aproximadamente que contraté el servicio de Need Car Help. Hice la compra a un particular y al no entender de coches, para mi era una forma bastante segura de despejar ciertas dudas que pueden surgir en cuanto al estado del vehículo. Pablo fue muy rápido mandándome muchas más fotos del coche, además de un informe súper completo. Por fortuna el coche estaba en muy buen estado y a día de hoy lo tengo conmigo. Estoy muy agradecida con el trabajo que hacen y sin duda recomendaría el servicio a todo el mundo.

Francesc R.T.
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Revisión en Valencia hecha por David. Informe correcto y llamada informativa. Una semana entre compra y revisión. Servicio de atención al cliente por whatsapp resolutivo.

Moments Barber
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Me habían hablado del servicio y me puse en contacto con ellos ,me han ayudado mucho ,muchas fotos he informes incluso desperfectos del coche que yo no vi ,muy rápidos y profesionales ,cuando te llaman para hablar del coche muy profesional y te resuelven todas las dudas sin prisas .Lo recomiendo.

Marcos MM
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Sebastian Cabello Gonzalez
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

La persona que vino a la revisión el Sr. Sergio Pradas, una persona muy profesional y muy involucrado en su trabajo, muy recomendable

Francisco Javier Tudela Ortiz
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Mi revisión la llevó a cabo David de Valencia, y fue muy profesional atento y me informó perfectamente del estado del coche. Te envían un informe completo y fotos y videos del vehículo, después de ver el informe te llaman y despejan cualquier duda que tengas. Recomiendo a toda persona que se vaya a comprar un coche de segunda mano que se pongan en contacto con NEEDCARHELP, te despejan cualquier duda del coche y decides sabiendo como está.

Miguel Reñon Gonzalez
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

109% recomendable. Muy profesional y una revisión 360 del vehículo. David ha sido un profesional encantador.

Oscar Riveros
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Solicité una revisión para antes de comprar el coche y mi revisión la realizó David Zhang en la comunidad de Madrid. Recibí un informe de 13 páginas con decenas de puntos revisados y muy detallado (más unas 100 fotos) donde se veia hasta el más minimo defecto del coche. También se veian puntos más relevantes como si tenia oxidos, kilometraje trucado, daños estructurales, etc. Por último, David me llamó para darme más detalle de palabra y una serie de recomendaciones de mantenimiento y demás (que también estaban en el informe). Me he quedado muy contento con toda la información recibida y me siento con más confianza para comprar el coche, por lo que estoy 100% satisfecho con el servicio.

Imanol Erriondo
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

J José
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Buen trabajo por parte de Sergio.

Xevi Darnaculleta
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

He fet servir els seus serveis, amb en Sergio Prada, i dir que el informe final duia unes 150 fotos, tot molt ben detallat.., molt recomanable.

Francisco Jose Ventura Capel
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Rápidez, profesionalidad, rigurosos, muy completa la revisión, atentos. Lo reviso David en Valencia El transporte a mi domicilio también fue muy bien

roman serrano cayuela
hace 11 meses -  4 (Experiencia positiva)

Muy bien servicio de parte de Sergio Pradas, aunque el sistema de agendas es un poco lento, fuera de eso un servicio muy meticuloso y atento

Enrique Frutos
hace 11 meses -  1 (Experiencia negativa)

Contrato el jueves por la tarde/noche para realizar una revisión para el lunes a las 17:30h, 329€, que es una pasta y tengo que cancelar y me comentan por tlf que me devuelven el dinero, realizo la cancelación el viernes a las 15h y me dicen que me devuelven el 70% porque hay poco margen para la cancelación…

Danel Agirre
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Un profesional Sergio! Muy amable y muy claro.Gracias a el me cambiaron el soporte del motor y me hicieron el mantenimiento de la caja de cambios. Recomendable 100%

David Bóveda
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Carlos Garcia
hace 11 meses -  1 (Experiencia negativa)

Una revisión muy mala. No lo recomiendo. Hice una revisión con ellos y compre el coche, a las dos semanas de la revisión me salto una avería y era una pieza de mantenimiento (el deposito de carbón activo), tanto el vendedor del coche como el mecanico me dijeron que esto me lo tendrían que aver avisado en la revisión y no se me dijo nada ni en el informe ponía nada del mal estado de esta pieza. Me gaste 230€ en la revisión y la reparación de esta pieza me costo 330€. Antes de poner ninguna reseña me puse en contacto con ellos y los único que hacían era darme largas sin ofrecerme ninguna solución ni respuesta. Como la reparación era mas cara que la misma revisión lo único que pedia era el reembolso de mi dinero ya que es lo mas justo porque fue un error suyo. Pero no saben asumirlo y hacer las cosas bien. A día de hoy después de casi 3 semanas de aver contactado con ellos siguen sin darme respuesta, lo único que me han dicho ha sido para darme largas. No recomiendo para nada esta empresa de revisiones, me siento estafado. Es un engaño.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Carlos! Sentimos leer lo que te ha pasado y entendemos perfectamente lo frustrante que puede ser encontrarte con una avería poco después de comprar un coche. Gracias por tomarte el tiempo de contarlo y por haberte puesto en contacto previamente con nosotros. En cuanto a lo que comentas, revisamos el vehículo en el momento exacto en que se realizó la inspección, y en ese momento no había ningún fallo activo ni señales que indicasen un mal funcionamiento del sistema. Nuestro trabajo es ofrecer una evaluación detallada y objetiva, pero no es posible anticipar averías que pueden surgir tras el uso normal del vehículo. Aun así, sentimos que la experiencia no haya estado a la altura de tus expectativas. Gracias de nuevo por compartir tu experiencia. Tomamos nota de todos los comentarios que recibimos porque nos ayudan a mejorar día a día 🚗✨

Rod 23
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Buena experiencia con David en Madrid, lo recomiendo! Muy profesional

Manuel Fco vera lara
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy buenas experiencia. Tras revisión del coche Alex se puso en contacto conmigo y me explico todo al detalle, muy buen profesional y con mucho conocimiento de mecánica. Recomendables 100%

Susanna Arjona
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Empresa muy recomendable, eficaz, con un protocolo espectacular y muy buen análisis del vehículo. Y Àlex, que ha hecho la revisión de nuestro coche, es muy buen profesional, meticuloso y atento! Nos ha aconsejado super bien. Gracias!

Alia Ceballos Caso
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Iba a comprar un coche de segunda mano y contraté los servicios de la empresa para conocer el estado real del vehículo. Alex (en Cantabria) fue muy profesional, hizo un análisis a fondo y luego tuvo un seguimiento conmigo fantástico.

Aida Garrido
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy contenta con el trabajazo que hacen , es increíble como lo miran todo y sobre todo la tranquilidad de comprarte un coche y saber que no le ocurre nada… muchas gracias por todo !

Inma
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Estoy muy contenta con el servicio. David revisó mi coche en Madrid, y resolvió todas mis dudas. Su experiencia me sirvió bastante a la hora de conocer el estado real del coche, cosas que a simple vista a minse me escaparían. Volvería a repetir sin duda

Fran Ullod
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Brutal experiencia. Lo recomiendo mucho. Gracias David por tu super servicio. avisos por email, fotos y videos, informe super detallado. muy muy bien

María José
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Era la primera vez que contrataba el servicio de revisión y estoy encantada. Informe completo y detallado, con muchas fotos, videos y luego la llamada donde aclarar dudas. Beñat, el chico que la revisó, encantador explicándome las dudas.. un gran profesional. Gracias!

Alvar Fernandez
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Excelente servicio de principio a fin. Pablo fue increíblemente atento, siempre disponible para responder cualquier duda con mucha paciencia y amabilidad. Su profesionalismo y dedicación superaron mis expectativas, asegurándose de que todo saliera perfecto. Se nota su pasión por lo que hace y el compromiso con sus clientes. Sin duda, recomendaría Needcarhelp a cualquiera que busque un servicio de calidad y confianza. ¡Gracias, Pablo, por tu gran trabajo!

Sirats Sagarduy
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Contacte con ellos para que le hicieran una revisión de un coche de segunda mano. Todo fue genial, fácil de contactar con ellos y resolver dudas. Tuve la suerte de dar con Beñat Ramos que fue el que reviso el coche. Me mandó el informe ultra detallado con muchísimas fotos y vídeos además de un listado de todo lo que comprobaron y el estado de cada punto revisado. Horas más tarde me llamó para resolver dudas. Beñat vio marcas y pequeños arreglos que ni vi! Fue genial como me explico cada detalle de forma fácil y que pudiera entenderlo , se nota que es un gran profesional y que le gusta lo que hace. Merece la pena pagar un poco solo por la tranquilidad y seguridad que te da realizar esta revisión. Sin ellos nunca me hubiera planteado comprar el coche. Recomiendo Need car help a todo el mundo que se plantee comprar un coche de segunda mano ya sea empresa como a particular y si se niegan ¡Huid! Gracias por todo!

Alberto T
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Me quedé muy contento con la revisión y el trato que me han dado. Sergio un profesional espectacular. A ver qué tal resultado da el coche nuevo

julian chen
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Diana Perez
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Encantada con el servicio prestado . Lo recomiendo. Beñat, el revisor designado para mi petición me ha explicado las cosas magníficamente

Ivan Andrade
hace 11 meses -  4 (Experiencia positiva)

Muy buen trabajo de Beñat en el informe tecnico y las fotos. Compre el coche.

Date De Kanfor
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy completo el informe sobre la revisión del vehículo, muchas fotos y vídeos comentados. Estoy muy satisfecho con el revisor Beñat, a hecho un buen servicio y resolviendo todas las dudas acerca del estado del coche, muy recomendable.

Jorge Usina
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Nos pasó la revisión David en Valencia y la verdad que ha sido todo un acierto. Nos ha explicado con videos cada detalle del coche, y mejor porque con fotos no nos aclaramos los que no sabemos. Un 10 y porsupuesto los voy a recomendar. Gracias David eres un fenómeno.

Didac Díaz avila
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Me revisó el coche David, en Madrid centro y me dio un servicio muy bueno. El informe que dan es muy completo, con muchas fotos, mucha información al detalle y además muy rápido. Servicio rápido y efectivo. Muy satisfecho

Raul Gomez Montaña
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Hoy he tenido la oportunidad de estar con Sergio Pradas, mi car helper y toda duda que me surgía, me la solucionaba. Equipo preparado tanto en conocimientos como en herramientas. Sin duda volvería a repetir

Juanma Crespo
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy eficientes, un servicio excepcional

Mimbii
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

david, un tio genial, me reviso un vehiculo en Madrid, en una compraventa, todo perfecto.

Carlos Burón Alonso
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Fantástica atención y disponibilid de Beñat.

Juan
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Felipe González
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

La inspección realizada por Sergio Pradas muy buena y profesional, al igual que su explicación

Cris
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Hace unas semanas contratamos la empresa para comprar un coche a mi novia. Nos hizo la revisión David aquí en Valencia, gracias a él hemos podido comprar el coche tranquilamente, vamos, los proximos coches seguiremos usando esta empresa y que ellos pueden ver hasta más allá de lo que nos fijamos el resto.

Aitor Legina
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Encantado con el trabajo realizado por Sergio de Needcarhelp. Si algún día compro otro coche, no será sin que estos profesionales lo verifiquen. 100% recomendable

jaime sanchez gomez
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Esta es la primera vez que contrato el servicio, y aunque ya era conocedor por redes sociales de la empresa, la verdad que muy contento rapidez y eficacia e inspiran tranquilidad a la hora de comprar un vehículo, he tratado con Sergio Serrano muy profesional y la vez cercano a la hora de hablar contigo, sin duda en un futuro volveré a contratar

Camilo
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

El informe muy detallado y la atención personal excelente; aparte de contar con el consejo de un experto para seguir valorando opciones. Muchas gracias David

arnau zapata vivo
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Un trabajo excelente por parte de Beñat de NeedCarHelp! Muy contento con los resultados y el informe de todo un placer y sin duda os recomendaré a más gente! Saludos y gracias por el trabajo.

Ignascoot _
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

David ha hecho un trabajo excelente. Muy rápido y muy bueno.

Deivid Paredes
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Eh repetido la experiencia de contrataros para la revisión de otro vehículo. Todo genial

Sergi Elvira
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Mi experiencia con Needcarhelp ha sido muy satisfactoria y la atención de Sergio Pradas ha sido genial. Realmente vale la pena. Miran exhaustivamente el vehículo y te despejan cualquier duda que puedas tener. Me han mandado un informe de 22 paginas, 130 fotos y 3 videos. Son rapidos, fiables y recibes gran cantidad de información de la revisión, imagenes y videos que te ayudaran a tomar la mejor decisión, con el menor riesgo posible. Son muy recomendables.

Manu Richar
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy contento con los resultados de la revisión y el cambio de nombre , sin duda volvere a contratar sus servicios .

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Manu👋! Muchas gracias por tu comentario, nos alegra que el servicio haya cumplido tus expectativas. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente cuando nos necesites ¡Saludos!

julio alen
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Mohamed Briwa
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Revisión completa en colmenar viejo por parte de David Zhang muy profesional amable y lo explica todo al detalle. Gracias David

Luis Martinez Cidraque
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Revision realizada por Sergio Pradas,todo bien explicado y revision muy meticuloso.Voy a comprar el vehículo gracias a su informe.

jese6
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Excelente trabajo de David ( Madrid ), la revisión muy buena y muy detallada. Perfecto en Todo!

JAVIER CP
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Experiencia buena. Tiempo y forma correcta y satisfactoria. Mí vehículo fue revisado por Sergio en Pamplona. Recomendable sobre todo cuando estás lejos y el desplazamiento te cuesta lo mismo o más que contratando el servicio a estos profesionales.

David Moreno
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen servicio. Se encargó de la revisión David, que me explicó muy bien y con mucho detalle cada tarea de la revisión. Muy recomendable.

Joaquín Fernández Castro
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena experiencia. Es la tercera vez que contrato con needcarhelp. El informe que te hacen es muy amplio y te explican lo que necesites aclarar. Gracias

Víctor M
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Contratamos una revision para un coche que estábamos mirando, con la duda de si se fijarían en todos los detalles y realmente se miraria bien el coche, y tengo que decir que he quedado encantado con la Revision que hizo Sergio de Vicente en un pueblo de Ciudad Real, ya que entre el monton de fotos que hizo y el informe se podia ver casi todo. Luego tuvimos una buena conversación por teléfono donde me explicó mas detalles, me contó que tal iba en carretera el coche y se veía que hablabas con una persona que entendía de que hablaba y todo bien explicado!! Adjunto alguna foto de las tantas que me pasó.

Oier Duke
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy contento con el servicio, el informe detallado y la explicación de técnico muy precisa. Sergio ha sido muy amable.

Edwin Geovany Alvarenga Pineda
hace 11 meses -  1 (Experiencia negativa)

Muy mal no recomiendo este servicio mande a revisar un coche me dijeron todo ok y todo problemas luego con el coche los contacté y me dijeron que esto lo tenía que hablar con el vendedor

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Edwin! Sentimos que tu experiencia no haya sido la esperada. Hemos intentado localizar tu pedido con el nombre que aparece en la reseña, pero no lo encontramos en nuestro sistema, por lo que no podemos darte una respuesta más concreta sobre lo ocurrido. Si quieres, puedes escribirnos indicando tu número de pedido, estaremos encantados de revisar el caso y darte toda la información necesaria. Queremos ayudarte y aclarar cualquier duda que tengas. ¡Un saludo!

pedro vidondo
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

David me revisó un coche en San Sebastian de los Reyes, me gustó mucho y me entregó un informe muy completo y fue muy amable!! Gracias...

marco garcia
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Eduardo Navas Paredes
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Luis P
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Tercera vez que hago uso de su servicio y de nuevo la experiencia es excelente. En este caso fue Sergio Prada quien revisó el vehículo. Excelente revisión y luego tuve la oportunidad de hablar telefónicamente con Sergio. Gran disposición a ayudar, claro conciso y muy amable. Recomdable 100%

Joaquín Mielgo
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Recomendable 100%, merece la pena lo que vale, sobre todo si no entiendes de mecánica. Son super atentos y te dan un servicio de 10.

Jorge
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Un servicio muy profesional. Muchas fotos, vídeos, buen informe y opinión personal. Amabilidad y muy buena explicación de todas las anomalías por teléfono, en este caso, Sergio. También ha tratado con el comercial para explicarle los desperfectos del coche para su reparación. Muy contento.

Carlos Gonzalez Silvan
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Buenas atención al cliente, rápido y eficaz ,ya tengo coche nuevo gracias

Daniel Oliva vivancos
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Una persona excelente, trabajo excelente, y súper contento mil gracias a José Maria y a needcarhelp.

Berni Santiago
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Michel Lopez
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Martín Aparicio Vallano
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Santi Camañez Crespo
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Emilio José Librero Valero
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Trabajo impecable, profesional, y rapidísimo, me hicieron un informe muy completo, incluso el técnico me llamó para comentarlo. Fue muy amable y muy profesional. Sin duda lo recomiendo. Compré el vehículo.

Cristian Muñoz
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy contento con las revisiones que ha hecho David en Valencia, es muy buen profesional y nos ha ayudado muchísimo. 100% recomendado

Carlos Carracedo Martinez
hace 11 meses -  4 (Experiencia positiva)

David Iglesias
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Más de lo q m esperaba, una revisión muy completa,volveré a pedir los servicios en próximas compras, totalmente satisfecho.

Alberto Bermejo
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Servicio increíble y muy detallado. Fue revisado en Valencia por David, el cual me respondió a todas las dudas sobre el vehículo.

Adrian Pinto
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Quedé muy satisfecho con el trato y el trabajo realizado por el técnico Sergio Pradas. 100% recomendado

Dan¡
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Decir que he quedado satisfecho sería, seguramente, quedarme corto... Tenía vistos muchos coches, al final me decidí por uno y tomé la decisión de contratar los servicios de NEEDCARHELP debido, en parte, a los buenos comentarios que encontré en internet. Quería ir sobre seguro o al menos jugar menos papeletas en el mercado de segunda mano español (ya todos sabemos a estas alturas las malas artes que, por desgracia, existen). Bien, pues la experiencia de verdad creo que ha superado mis expectativas, que no eran pocas debo añadir. Desde un inicio fui informado de todo, de manera rápida y concisa. Luego, llegado el momento de la revisión del coche, el técnico tardó pocas horas en contactar conmigo vía Whatsapp y mandarme el informe detallado con todo lo que había visto, su estado, su parecer e incluso algún que otro consejo, todo ello acompañado de un montón de fotos, vídeos y recordándome que en pocas horas recibiría su llamada para aclarar posibles dudas que pudiera tener. La llamada, de igual modo, fue excelente. Muy profesional pero a su vez cercano, dándome algo que realmente necesitaba, tranquilidad y objetividad, sumado a unos últimos consejos y recordándome que, después de colgar, si al día siguiente o al otro hablaba con el vendedor y me surgía alguna otra duda, no dudara en contactar con él. Todo esto por algo más de 200€ en mi caso, ya que el concesionario estaba a cierta distancia del técnico. Me parece un precio ajustadísimo para todo lo que ofrecen, la verdad. ¿Repetiría? Sin dudarlo ni un solo instante. Los recomiendo de principio a fin. 10/10, poco más que añadir la verdad. Seguid en esta línea porque sois un claro ejemplo de cómo se hacen las cosas bien sin caer en precios excesivos o trato "frío". Bravo. PD: Especial mención a Marc, el técnico que me atendió y que se ocupo de todo, un profesional como la copa de un pino. Coche comprado gracias, en especial, a ti.

José Moreno Fernández
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen servicio y rápido para revisar un coche en Valencia desde Córdoba. Concertaron cita el mismo día y se realizó la revisión la misma semana , el revisor David me informó correctamente , informe , fotografías , vídeo y llamada , así que decidí comprar el coche , ya había revisado otros y los había descartado. Esperemos que este salga bueno!

Paqui Marquez
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena experiencia, revisado en Valencia por David, todo muy bien explicado y explicaciones muy claras, lo recomiendo.

Raul Iranzo
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Hola contrate el servicio en Valencia y me atendieron muy bien David el profesional que vino a revisar el coche me informó de todo siendo muy preciso en toda las explicaciones muy buen profesional recomendable gracias

Diego Moreno Rosell
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Super satisfecho con David de Valencia!!! Estaba muy nervioso ya que es una compra muy grande e importante. Me explicó al detalle cada punto en el que tenía dudas después de leer el pedazo informe que te facilitan. Un servicio imprescindible para comprar cualquier cosa de 2a mano o de ocasión, la tranquilidad de saber lo que compras.🙏🤝

Julian Bañegil Rich
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Buen trato y todo perfecto, gracias a David que reviso el coche en valencia, gran profesional

Jon Diaz
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Informe muy completo y resolutivo. Volveré contratar el servicio en cualquier otra compra. Gracias por todo

Israel HM
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Lo recomiendo 1000% te da la confianza absoluta que estás haciendo una buena compra

Marcos Salcedo Gascon
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Encantadores y súper profesionales. Sergio ha sido un mago en el tema de revisión (aunque el informe nos ha dejado chafados) su trabajo ha sido impecable. Le doy un 100 de nota y que pena no haberos llamado antes de adquirir el coche. Volveré a contratar sus servicios sin dudas. Gracias por todo chicos. Por cierto a ver si Sergey (no se si lo he escrito bien sorry) se deja ver por Madrid, que tanto seguiros en YouTube, me hubiera encantado conocerlo!!! Un abrazo

Lorenzo Hernandez
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Contraté los servicios de esta empresa para comprar un coche nuevo de edición limitada en Italia (un Suzuki Jimny "Mata"), en cualquier concesionario se ese país. Me cobraron inicialmente 99€ para comenzar cualquier trámite y me pidieron que les indicara a qué vendedor quería comprárselo. Esto ya me sorprendió ya que, al ser un coche nuevo y que había que pedir con reserva porque se lanzaba dos semanas después de mi encargo a Needcarhelp, esperaba que fueran ellos quienes eligieran el concesionario más adecuado. Así que me vi en la necesidad de buscar un concesionario, en Roma concretamente, hacer el contacto personalmente y darle a Needcarhelp ese trabajo hecho. Cuando llegó la fecha de comercialización del coche en concreto no tuve ninguna comunicación de Needcarhelp, ante lo cual intenté hablar con ellos telefónicamente y por WhatsApp; pude tener su respuesta al final del día y me explicaron que, por el momento, no había unidades de ese coche disponibles. En los días siguientes no varió la situación y así continúo toda una semana. Durante la semana siguiente volví a comunicar con Needcarhelp (la iniciativa de darme información nunca partía de ellos) y solamente pudieron decirme que el concesionario en Roma no tenía ese coche disponible. Ante esa anómala situación solicité información al respecto en múltiples concesionarios Suzuki por toda Italia y todos me respondieron lo mismo: habían puesto a la venta unidades del Suzuki Jimny Mata el día del lanzamiento y todas se vendieron en los dos primeros días tras el lanzamiento. Por lo tanto Neescarhelp no hizo lo que realmente se podía esperar de ellos (máxine cuando se declaran especialistas en el mercado italiano) es decir, realizar las gestiones necesarias para que yo pudiera comprar el coche que les había encargado y de lo que ellos había aceptado hacerse cargo. Sí realmente fueran buenos profesionales, habrían buscado un coche disponible en otro concesionario (insisto en que era un coche nuevo y que les prporcioné toda la información necesaria al respecto) ante la falta de disponibilidad en el único vendedor con el que contactaron. Finalmente he perdido la oportunidad de adquirir ese coche nuevo y de edición limitada a causa de mi error por confiar en los decepcionantes servicios de Needcarhelp que en mi caso han demostrado una total falta de eficacia y muy escaso interés por alcanzar los objetivos del cliente. ¡No confíen en ellos! Actualización - Continuación. 12/02/2025 Una vez leída la respuesta de la empresa justificando su actuación, me surge una pregunta importante: Sí admiten que "su trabajo no es buscar coches" (sic) ¿Porqué aceptaron mi encargo, en el que estaba claro que era necesario conseguir ese coche, nuevo, en cualquier concesionario en Italia? Además insisten en la revisión del coche, cosa que, tratándose de un coche NUEVO en la Unión Europea, no es cuestión prioritaria en absoluto. Les agradezco la amabilidad en la respuesta, pero insisto en lo profundamente decepcionante de mi experiencia con ellos y me ratifico en mi opinión negativa. Actualización. 19/02/2025: (Continuación) La empresa se puso en contacto conmigo por varias vías días atrás y me comunicaron su decisión de realizar una devolución de una parte importante de lo cobrado por las gestiones que resultaron infructuosas. Considero muy positiva esta reacción, que muestra una actitud honrada y deseosa de mejorar por su parte. Confío en que apliquen lo aprendido para su futuro, que puede ser prometedor.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Lorenzo! Sentimos que esta sea la sensación que te has llevado de nuestra empresa y entendemos perfectamente tu frustración al haber perdido un vehículo tan exclusivo como comentas. Queremos señalar algunos puntos para que todo quede lo más claro posible: Iniciamos el contacto con el concesionario para conocer el estado legal del vehículo y su posibilidad o no de importación. Este trámite representa el importe cobrado que comentas, el cual se descuenta del coste final del servicio cuando realizamos la importación. Como te informamos en su momento, el problema principal fue que el concesionario donde se encontraba el vehículo dejó de responder a nuestros mensajes. Esto, por desgracia, escapa a nuestro control. También parece haber una confusión sobre nuestro servicio. Nosotros no buscamos coches, sino que contactamos con el vendedor que el cliente nos indica, siempre y cuando este nos responda. En este caso, al no obtener respuesta del concesionario, no pudimos avanzar en la gestión. Hay un aspecto positivo que podemos sacar de esta situación: si un vendedor desaparece tras contactar preguntando por un vehículo, es una señal de alerta. Esperamos recuperar tu confianza y volver a trabajar juntos cuando encuentres el coche que tanto estás buscando. ¡Un saludo!

Rodrigo García
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Roberto de Sevilla. Un gran profesional. Me ha detectado fallos en un vehículo que iba a comprar, muy atento y profesional con todo.

javier vila
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

El coche fue revisado en Madrid. Todo muy bien explicado y al detalle. Gracias David Zhang 😉

Iván A.
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy contento con el resultado, tardaron un poquito desde que pagué el servicio hasta que fueron a revisar el coche, pero he quedado encantado con el nivel de detalle de la revisión, me han ahorrado de comprar un vehículo que hubiera requerido mucho dinero para dejarlo en condiciones, merece la pena la pequeña inversión para el dinero que te pueden ahorrar o la tranquilidad de saber que te llevas un buen coche, repetiré y los recomiendo.

Joan Vilanova
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

ESTAFA. Explico: 1) Tardaron mas de un mes en realizar la "revisión". Marearon a la vendedora con múltiples cambios de fecha de la revisión. Incluso en el mismo día también. 2) La revisión fue UN TIMO por varias razones, pero la mas grave es que me decían que de frenos estaba bien y una vez compré el coche en la misma vuelta a casa hacia un ruido metálico muy extraño y sonoro. Lo llevé a mi taller de confianza y me dijeron que en el sistema de freno faltaba el pasador y que eso podría haber ocasionado que se saliese todo el sistema de freno y ocasionar un accidente grave. Es IMPOSIBLE que se hiciera una prueba dinámica en condiciones, lo habrían visto en el primer minuto!!. 3) Aunque al lado de lo anterior esto sea menor: ponían ventanillas OK y una no baja ni un 50%. Los neumáticos delanteros, que también son un elemento clave en la seguridad del coche me dijeron que aun tenían vida. FALSO estaban al 0 y además eran los de origen del coche de 2016. Totalmente degradados. 4) Hice el reclamo en el pasado mes de Octubre, haciendo seguimiento semanalmente del asunto y A DIA DE HOY 19-2-25 TODAVÍA NO SE HAN DIGNADO A UNA RESPUESTA. ESTA HA SIDO MI EXPERIENCIA CON ESTOS "PROFESIONALES"

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Joan! Lamentamos la situación que describes y entendemos completamente tu frustración. La calidad y seguridad de nuestras revisiones son fundamentales para nosotros, por lo que queremos revisar este caso a fondo y encontrar una solución. Por favor, puedes facilitarnos tu número de pedido para que nuestro equipo pueda escalar el caso de inmediato y ofrecerte una respuesta lo antes posible. Agradecemos tu comentario, ya que nos ayuda a mejorar. Quedamos atentos a tu respuesta para resolver la situación. ¡Un saludo y gracias por tu paciencia.!

Andriy Sokolov
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

He tenido la oportunidad de trabajar con Sergio Serrano y es un gran profesional. Me ha mandado +150 fotos y ha hecho una revisión completa, comentando los puntos positivo y a mejorar. Volvería a contratar el servicio y trabajar con él.

Alberto Arinero
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Servicio totalmente recomendable. Para comprar un vehículo o descartarlo, y hacerlo en base a un exhaustivo informe. En nuestro caso, Sergio Pradas nos ha atendido fenomenalmente y nos ha explicado perfectamente las cosas que tendríamos que hacerle al coche en caso de decidir quedarnoslo. Nos ha dado mucha confianza y tranquilidad.

Guillermo Sanchez
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena experiencia con la revisión de Sergio Pradas, gran servicio.

Raul Garcia Muñoz
hace 11 meses -  3 (Experiencia positiva)

Le doy 3 estrellas por respeto a un equipo humano que están cada día aprendiendo porque por lo menos conmigo fatal la experiencia. Ni siquiera fue posible hacer la revisión por incompatibilidad de horarios entre el vendedor y Needcarhelp. Yo pedí a Needcarhelp que ampliarán un poco el horario pues el vendedor solo podia enseñar el vehículo para cuando ellos ya terminaban su jornada. Esto ocurrió 2 veces. Dos vehiculos y en ambos casos el horario de Needcarhelp se quedaba limitado para atender los verificaciones de los coches en las horas de la tarde. Por otro lado tampoco trabajan los sábados por la mañana lo que dificulta si cabe más encontrar el momento para hacer la revisión. Al final pedí devolución y me quedé con un mal sabor de boca con esta empresa. Principalmente con la señorita que me atendió por teléfono. En ningún momento sentí que se involucrará más allá de la norma. Solicité que si era posible un día ampliar un poco el horario para quedar una tarde a eso de las 18:00 o más tarde ni modo.A esa hora ya no curran. La respuesta siempre era la misma. Que el horario de Needcarhelp es el que es y punto....(Lo de punto lo añado yo)..pero a esas energías me refiero.Poca flexibilidad. Ella muy educada.La señorita que me atendió.Y aguanto que yo me crispara un poco pero esque la situación era de mear y no hechar gota. ¿Que pasa??..¿Que si yo no encuentro un coche cuyo dueño se adapte a sus horarios entonces????.... Vamos.....Que digo yo que por qué un día relajes la norma y hagas una excepción y termines más tarde no pasa nada verdad? Pero no.La norma rígida y la respuesta la misma. El horario es el que es...... Eso si....Ella muy educada.Muy profesional. Y aún con todo lo profesional un cliente se fue sin darle el servicio. Menos mal que me devolvieron el 75 % sin mayores problemas. De los 200 de devolvieron 150 euros. Y me quedé satisfecho pero en verdad ahora creo que tras lo ocurrido que menos que me hubieran devuelto todo porque ¿que culpa tengo yo de que su horario sea limitado?. Porque los vendedores de los coches por las tardes si podían quedar. En la mañana estaban currando como ocurre en un porcentaje alto de muchas personas. En definitiva que Needcarhelp terminan a mí modo de entenderlo prontisimo en la tarde y sábados mañana no trabajan. Creo que debería seguir mejorando en este aspecto. Yo quedé defraudado. Mi consejo antes de que paguéis el servicio esque comprobéis que el vendedor del vehículo puede enseñar el coche en el horario de Needcarhelp. Sino lo lleváis crudo. En cuanto al informe no puedo opinar porque nunca llego a hacerse. Pero tengo entendido que es un informe muy completo.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Raul! Agradecemos tu comentario y sentimos los inconvenientes que tuviste con la disponibilidad horaria. Entendemos lo que nos comentas y sabemos que no siempre es fácil cuadrar agendas, pero mantenemos un horario de servicio fijo para poder dar el mismo trato a todos los clientes. Apreciamos tu comentario porque nos ayuda a mejorar y valoraremos seriamente tu propuesta por si volvemos a vivir una situación similar a la que comentas. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. ¡Un saludo!

Oscar C.E
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Gente muy profesional y muy atenta , vale la pena contratar sus servicios gracias

ximo alonso
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

He contratado los servicios y he quedado muy contento por el impresionante informe y la gran cantidad de fotos y vídeos que me ha enviado Sergio Pradas. Lo recomiendo

Ciriaco Egido Velasco
hace 11 meses -  4 (Experiencia positiva)

El peritaje muy bien y con muchos datos y fotos, pero no se coordino bien con el compraventa la hora y duración del servicio.

victor gonzalez de la cuerda
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Mi revisión la hizo Beñat, la verdad que muy bien todo, el coche se revisó por la tarde y a primera hora de la mañana ya tenía el informe, muy completo con vídeos y todo en detalle, además (al menos Beñat que fue quien me atendió) te solucionan dudas por teléfono y te ayudan en todo lo que necesites

Juan Verbena
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Perfectos los señores muy majos y la verdad que no dudaré en revisar cualquier tipo de coche, revisé dos y la verdad que es mejor pagar y que te lo revisen que ir con los ojos ciegos excelente trabajo.

Juan Diego Rodriguez
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Hasta el más mínimo detalle del vehículo te dicen e contratado el servicio desde Cádiz a Madrid y muy contento gracias a Sergio Prada buen revisor repetire con ellos sin duda

Daniel Nieto
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Revisión realizada por Sergio Serrano en Zaragoza para mi Hyundai i20N, no la pude realizar antes de comprarlo pero igualmente me quería quedar tranquilo. Sergio ha llegado antes de la hora y me ha explicado incluso alguna cosilla mientras revisaba el coche. Muy contento. Experiencia TOP!

Jose RuizRico
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Gran trabajo. Fotos y vídeos muy detallados. Informe muy claro. Y excelente atención después del envío del informe.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu comentario Jose! Estaremos encantados de volver a ayudarte cuando nos necesites ¡Saludos! 🚗💨

Rafael López-Meseguer
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Sergio de Vicente me ha dado un servicio completisimo. No le importó quedarse largo rato asesorandome mucho más allá del servicio contratado. Ademas de un excelente profesional y una buena persona. Una inversion excelente.

Jaime Ortiz Molina
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Buenos profesionales, un gran informe y con mucha rapidez! La verdad que muy buena experiencia

Daniel Cobos
hace 1 año -  2 (Experiencia negativa)

Primer servicio (y primera reseña, pero la ocasión lo merece) contratado con ellos y decepción total, sin coche y con 150€ menos. Extremadamente lentos. Tardan semana y media en concertar cita y si en ese transcurso se vende te devuelven sólo el 50% aún habiendo avisado varios días antes de la “cita” y sin haber hecho ni desplazamiento ni informe, claro está. Servicio totalmente inútil en casos en los que el precio del vehículo esté medianamente ajustado, por la excesiva tardanza de acción. Se publica un vehículo en la región de Murcia y a los dos días aviso al vendedor preguntándole por la disponibilidad de revisión. Me responde que sin problema. Contacto y contrato por 300€ online con NCH pensando que están alineados con el estado y rapidez que requiere el mercado de segunda mano actual. La sorpresa es que del miércoles al viernes ni siquiera han seleccionado al revisor y por lo tanto tampoco han concertado cita aun con el vendedor. Cuando lo hacen me encuentro que lo han concertado para el Jueves de la semana siguiente. Temiéndome lo peor se confirma el Domingo, informándome el vendedor que había vendido el coche. Contacto el mismo Lunes a primera hora (quedando 4 días aun) para avisarles y cancelar obviamente la revisión y me ofrecen un mísero 50% o un vale para la revisión de otro vehículo que tampoco te aseguran que se vaya a producir.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Daniel, sentimos que tu experiencia no haya sido la esperada. Entendemos lo frustrante que puede ser cuando un coche que te interesa se vende antes de poder revisarlo. Nuestro objetivo siempre es ofrecer un servicio ágil y eficaz, y en tu caso, gestionamos la cita dentro del plazo establecido (5 días laborables). Sin embargo, sabemos que el mercado de segunda mano se mueve rápido, y a veces estas situaciones pueden ocurrir. Respecto a la cancelación, la política de reembolso parcial está detallada en nuestros términos y condiciones, ya que una vez iniciada la gestión, se generan costes operativos, pero entendemos que no sea la solución ideal para ti. Agradecemos tu comentario porque nos ayuda a mejorar. Si en el futuro decides darnos otra oportunidad, estaremos encantados de ayudarte a revisar otro vehículo con la mayor rapidez posible. Gracias por compartir tu experiencia con nosotros ¡Un saludo!

Diego sanchez hontanilla
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Me revisó el coche David, en Madrid, y 10/10 . Gran profesional, nos explicó todo muy bien tanto a comprador como vendedor. Segunda vez que contrato esta empresa y super contento, muy recomendable

Pablo Rodriguez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Recién utilizado el servicio con el técnico Sergio. Buen reporte fotográfico + informe. Detección de rotura de un aireador que no se me comentó previamente x parte del vendedor. En cuanto a mecánica encontró todo impecable, también es cierto q es un vehículo que poco puede tener pues es del 2022 con poco km. Contento con el servicio pues me quedo más tranquilo a la hora de adquirir un vehículo que implica una inversión grande.

Óscar Martinez Ibañez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto

Gonzalo Abascal
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Sergio ha hecho un trabajo muy bueno y me lo ha explicado todo fenomenal.

Benjamin
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Excelente peritación de Sergio Pradas. Todo muy detallado. Me lo aclaro todo por teléfono después del informe y me despejó todas las dudas. Sin duda volveré a contratar con need car help

Imanol Nieto burot
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy recomendable en todos los sentidos App muy funcional,informado en todo momento sobre como va tu servicio y por supuesto 1 gran trabajo con informe y fotos al detalle .En mi caso lo contraté 2 veces y a la segundo voy a comprar el vehículo ,si no hubiese sido por ellos me hubiesen colado 1 coche con golpe.Agradecer a Sergio Pradas su trato , labor, asesoramiento y disposición

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Imanol! Nos alegra haberte ayudado a tomar la mejor decisión. Estaremos encantados de ayudarte si nos necesites de nuevo ¡Un saludo 👋!

Enma Martinez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Buena inversión ,estoy satisfecha.

JOSE IGNACIO SAN FELIPE MANZANO
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Hector Melgar garcia
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

carlos amador
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Genial, mejor imposible. Son gente muy profesional y serios. El chico que me atendió Pablo, era como si estuviera hablando con mi mecánico de confianza. Un 10 por el

jose ignacio serrano
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Denis Martín pazos
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

La verdad que ha sido un placer contratarlos en todo momento me han ido informando de todos los pasos que han ido dando , luego el técnico en mi caso fue David que igual me dijo todo lo que tenía el coche en un informe súper completo y también por teléfono vamos súper recomendado

Jordi
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Les pedi una revision en tarragona, y me cobran desplazamiento tardan 3 dias y encima entre revision y desplazamiento me cobraban un dineral.Han crecido mucho y muy rapido, han hecho mucho dinero y se estan passando a parte que la han liado muchas veces y han hecho mal su trabajo(esta en una entrevista de Angel Gaitan).Con saber un poco de mecanica basica hago lo mismo que ellos y me lo hago gratis para mi.Que les den...

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Jordi! No entendemos a qué se debe tu descontento. El precio del servicio lo conoces previamente a la contratación, por lo que, si no se ajusta a tu idea, siempre puedes decidir no seguir adelante. Además, como bien destacas, tardamos 3 días en realizar la revisión, cuando lo habitual en zonas con desplazamiento es de 5-7 días, ya que no tenemos sede en Tarragona y nuestro técnico CarHelper debe desplazarse hasta allí. En cuanto a la calidad de nuestro trabajo, si la referencia es un vídeo de un competidor, no nos preocupa. Sabemos el esfuerzo y la profesionalidad que ponemos en cada servicio, y si revisas los comentarios del mismo vídeo, verás que muchos clientes y seguidores valoran positivamente nuestro trabajo. Por otro lado, como mencionas que tienes conocimientos de mecánica básica, te invitamos a presentar tu candidatura. Estamos ampliando el equipo y nos encantaría conocer más sobre tu perfil para que puedas aportar tu experiencia y ayudarnos a mejorar aún más nuestros procesos. ¡Gracias por tu comentario!

Ángel Jesús Gómez Berzosa
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Un servicio profesional, con atención personalizada, muy recomendable.

Miguel Duque
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

MUY CONTENTO CON EL SERVICIO Y TRATO DE SERGIO.

José Miguel Garcia
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

La verdad que me ha sorprendido gratamente el nivel de detalle de la revisión, aunque como punto de mejora os diría de hacer los vídeos con un poco más de calma para que se aprecien bien los detalles y ya estarían genial!! Gran trabajo David!!

Jorge _
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

FRANCISCO GARCÍA FILOSO NAVARRO
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy contento con todo el trabajo de esta empresa y tb con Sergio que me revisó el coche ayer y no tardo nada en mandarme más de 100 fotos y vídeos y explicaciones sobre el coche además de después atender mis dudas con bastantes explicaciones y todo muy correcto! Muchas gracias os volvería a contratar y ya van dos

Concha Zarzuela
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Genial la atención y el servicio que me han prestado, mi situación era un tanto compleja ya que tenía que hacer un desplazamiento de más de mil Km y se adaptaron facilitándolo todo. Jauma fue mi técnico para la revisión, me explico todo perfectamente, y un detalle a tener en cuenta, después de la revisión del coche en la que se tuvo que tirar al suelo en varias ocasiones, sacó un Kit de limpieza y antes de meterse en el coche para hacer la prueba de conducción, se limpió manos codos de la chaqueta, rodillas del pantalón y cualquier parte de su vestimenta que pudiera dejar huella en el coche. Sin duda los recomiendo Gracias por todo y enhorabuena por vuestro buen hacer

Hector Cacabelos Bea
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Llame para que me fueran a revisar un coche,avisando con un mes de antelación,pagué,no fueron a revisarlo y no me devolvieron el dinero

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Hector! Nos guastaría recibir más información para saber que es lo que ha pasado con tu revisión ya que no encontramos ningún pedido con tu nombre en nuestra base de datos. ¿Podrías contactar con nosotros facilitando tu numero de pedido? Quedamos a la espera de tu respuesta, ¡Un saludo!

Camilo
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy recomendables. Pablo un gran revisor y muy profesional

Álvaro Sáez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Genial el servicio! Mejor de lo que esperaba. A mi me atendió David de Valencia y el informe, las fotos, los vídeos y todo fue perfecto. 100% recomendable

Diego Carro
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Aunque desde que solicité efectuar la revisión de un vehículo que estaba en Madrid, han tardado un poco en realizarla, estoy muy satisfecho con el trabajo realizado por David, analizando en un detallado informe con numerosas fotos el estado del coche, que me fue remitido con mucha rapidez. Posteriormente, se puso en contacto conmigo para intercambiar opiniones. Considero este servicio imprescindible para tener una cierta seguridad en algo tan importante como la compra de un vehículo de segunda mano.

Eduardo Gomez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Empresa dedicada a revisar el vehículos, yo vi un coche en Madrid y soy de Vitoria, pagué el miércoles a las 22:00h y me concertaron la cita para el viernes a las 11:00h. Ese mismo día me mandaron 154 fotos al móvil del vehículo, y el informe detalladisimo de lo que vieron malo/bueno. También me llamó a las 2 horas por teléfono para explicarme todo detalladamente. El técnico fue David Zhang, trato excelente👍👍👍

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Eduard! No dudes en contactar con nosotros si necesitas alguno de nuestros servicios ¡Un saludo!👋

Cristian Pino jimenez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Jon Lozano
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Decepción . Pagas la revisión en principio todo correcto unos pequeños fallos reparables y en general buen estado . Nos decidimos a comprar y en 100 km de recorrido con el coche fuga graves de aceite por el motor , encharcando el suelo un coche con 77000 km . Y ahora que ? A desmontar todo el motor de un coche que si lo hubiera sabido no lo compró..Decepción total con todos , con los de la revisión y con el vendedor. No se puede confiar en nadie . El que revisó el coche no pudo ver que tenía fugas de aceite , menuda revisión pues esas fugas se ve que ya las tenia .solo hemos recorrido 100 km abrir el capo y alucinar . Saludos y seguir sin asumir vuestros errores .

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Jon! Sentimos los inconvenientes que esta situación puede haberte causado. Nuestro informe reflejan el estado del vehículo en el momento exacto de la revisión, sin poder prevenir aquellos fallos que aparezcan posteriormente durante su uso. Esperamos recuperar tu confianza si necesitas alguno de nuestros servicios en el futuro. ¡Un saludo 👋!

Jose Luis Soriano
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Sin duda la mejor decisión al contratarlos, te revisan el coche al detalle, muy recomendable

Luis Tena Mirabent
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Facilidad de contratación y servicio rápido y muy completo. En la revisión que contraté, Sergio fue muy atento y muy detallista. Tras remitir el informe y el material audiovisual del vehículo, me llamó para comentarme los desperfectos y las taras que pudiera tener el vehículo en cuestión. Resolvió mis dudas sin preocupaciones. Recomiendo el servicio encarecidamente sobre todo si te encuentras lejos del vehículo y no puedes revisarlo en persona o no cuentas con los conocimientos y/o medios técnicos para hacerlo personalmente.

Jose manuel Ortiz ortiz
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Sergio Pradas un experto en su trabajo amable y educado me revisó un audio sq8

SUPERJACK
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Me revisaron el coche en octubre en un concesionario de Barcelona. Todo perfecto, me dice el perito que mandaron a revisarlo, tienes coche para rato! Me dice. 3 meses después, 8000km recorridos. Avería en el motor de 4200 €. La verdad es que no son de mucha ayuda. Te puedes ahorrar la pasta que cuestan.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Superjack! Sentimos los inconvenientes que esta situación puede haberte causado. Nuestro informe reflejan el estado del vehículo en el momento exacto de la revisión, sin poder prevenir aquellos fallos que aparezcan posteriormente durante su uso. Puedes contactar con nosotros facilitándonos tu número de pedido para poder localizar tu revisión y poder darte una respuesta más detallada sobre lo sucedido. Esperamos recuperar tu confianza si necesitas alguno de nuestros servicios en el futuro. ¡Un saludo 👋!

CBardera
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen trabajo d David , fue muy profesional y encantado d como explica todo.

Carlos Tenaguillo
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Paco Gomez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

La semana pasada David Martín fue el técnico asignado para la revisión de un coche de segunda mano y el proceso fue extraordinario. En primer lugar NeedcarHelp fue contestanto por whatsapp y mensaje a mis dudas, sobre todo de tiempo. En segundo lugar cumplieron los plazos de revisión dentro de 5 días hábiles. Y por último y más importante, la revisión por parte de David fue espectacular. Estaba puntual en la cita, y nos explicó en todo momento tanto el proceso de revisión como nuestras dudas. Por supuesto el informe final mega explicado y documentado, pero sobre todo muy explicado en aquellos puntos en los que había leves deficiencias. SUPER RECOMENDADO el producto, y si tenéis la suerte de que la revisión os la haga David Martín muchísimo mejor!!!!!

Carlos Rodríguez Laureano
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Contraté el servicio de revisión del coche ya que éste estaba en Toledo y yo en Barcelona y acabé muy contento con el servicio, el informe es muy detallado y Sergio Pradas me ayudó a aclarar todas las dudas que podía tener respecto al coche. Para todos aquellos que quieren asegurarse y estar más tranquilos antes de comprar un coche, recomiendo Need Car Help al 100%

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio Carlos🤗. Estaremos encantados de ayudarte si nos necesites de nuevo ¡Un saludo 👋!

mariano verdu
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

David me revisó el coche que quería comprar en Valencia..un Mercedes GLA 250 y fue genial..todo como el lo describe en su informe... te deja tranquilo que estás haciendo una buena compra. Imprescindibles sino quieres que te estafen...gracias David y needcarhelp...

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Mariano! Nos alegra haberte ayudado a tomar la mejor decisión. Esperamos que disfrutes de tu nuevo coche 🚗💨¡Un saludo!

Angel Jiménez Blanquez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

El informe que realizan es muy completo, despejan todas las dudas que tienes al comprar un coche. Recomendable 100x100. La atención después de Sergio Prada, que fue el que me hizo el trabajo, fue muy buena. Un acierto

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio Angel🤗. Estaremos encantados de ayudarte si nos necesites de nuevo ¡Un saludo 👋!

Mili Santos
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Son muy profesionales, he quedado muy contenta con su servicio. Los recomiendo si vas a comprar un coche de segunda mano.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu comentario Mili! No dudes en contactar con nosotros si necesitas alguno de nuestros servicios ¡Un saludo!👋

Alvaro Ap
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Beñat ha sido una persona super agradable y un profesional volvería a contratar su servicio sin ninguna duda

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Gracias por tu comentario Alvaro! Contamos con un equipo de CarHelpers👨‍🔧 que lo dan todo en cada revisión 💪. No dudes en contactarnos cuando nos vuelves a necesitar ¡Un saludo!

Jeronimo Castaño
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Unos autenticos profesionales. Informes muy detallados.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Gracias por tu comentario Jeronimo! ¡Un saludo 👋!

PERE FENES FONTANET
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Superbé, la segona revisió que hi faig

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Pere👋, gràcies pel teu comentari! No dubtis en contactar amb nosaltres si ens tornes a necessitar. ¡Salutacions!

Fran López
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy contento con ellos. Vale la pena contratarlos para la revisión, te dicen hasta lo más mínimo y te asesoran....David el chico que vino ,muy profesional....un 10 todo.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Fran! No dudes en contactar con nosotros si necesitas alguno de nuestros servicios ¡Un saludo!👋

xim a.
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Os cuento mi experiencia. Contrate el día 22 de enero y hasta el 5 de febrero no fueron a revisar el coche. Despues de insistir muchas veces concertaron la cita.En realidad solo se pasaron +1 día laborable porque la revisión era a más de 100km y daban de margen entre 5 y 8 días laborables. Se me hizo eterno , eso lo podrían mejorar un poco. Todo lo demás espectacular. Revisión muy buena, dar las gracias a Jaume y a todo su equipo. Revisaron el vehículo perfecto y me atendió telefónicamente resolviendo mis dudas. Días mas tarde volví a contactar con el porque aun estaba indeciso y me atendió muy amablemente. Un 10!!! Al final no me quedé el vehículo por varios motivos pero estoy seguro de que cuando encuentre alguno que se acopla a mis necesidades volveré a contactar con ellos. Todas mis opiniones negativas en el tiempo de espera se han convertido en positivas. Muchas gracias a Jaume y a Newdcarhelp!!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Xim! Agradecemos tu valoración y nos alegra que finalmente hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. Nos esforzamos en ofrecer el mejor servicio a cada cliente y gradecemos tu comentario para seguir mejorando, esperamos haber recuperado tu confianza. Un saludo! 👋🚗💨

Mertxe Herrero
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

He realizado dos revisiones con ellos, el informe que realizan es detallado y preciso, además de una gran cantidad de fotos del vehículo. En mi caso he tenido contacto con Fran de Málaga y Alex de Asturias que después de la reunión han resuelto todas mis dudas. Una muy buena opción para comprar con seguridad!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Merxe! Nuestro equipo de CarHelpers👨‍🔧 lo dan todo en cada revisión 💪. Estaremos encantados de ayudarte si nos necesites de nuevo ¡Un saludo 👋!

Ramon Oliver
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

El informe que han hecho es muy completo y detallado. Además del estado de todos los puntos que chequean, me han enviado 140 fotos y dos vídeos del exterior, el motor y el exterior. Se ve que no se les escapa ni un detalle y tienen un conocimiento muy profundo de todos los aspectos de un coche: chapa, mecánica, motor, etc. El técnico ha sido muy profesional: justo después de probar el coche me ha enviado el informe y me ha llamado por teléfono para despejar cualquier duda que pudiese tener. El servicio que da needcarhelp es justo como se ve en los vídeos de su web https://needcarhelp.es.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio Ramon🤗. Estaremos encantados de ayudarte si nos necesites de nuevo ¡Un saludo 👋!

Javier Galego
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen servicio. Me han ahorrado mucho tiempo y dinero ya que vivo a 700kms. Gracias al informe he evitado hacerme un viaje para ver que el coche no estaba como lo describía el vendedor. Muy recomendable y desde luego volveré a contrataros. Solo una recomendación, mejor subir las fotos a un sharepoint y poder verlas con la máxima calidad.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Javier! Nos alegra que el servicio haya cumplido tus expectativas y gradecemos tu comentario para seguir mejorando. Un saludo! 👋🚗

Juan Gonzalez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Maravillosa experiencia, profesionales al mas alto nivel!! Espectacular informe y comunicación con la persona que hace la revisión, en concreto Sergio de vicente, un 10!!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu comentario Juan! No dudes en contactar con nosotros si necesitas alguno de nuestros servicios ¡Un saludo!👋

streamlandX
hace 1 año -  2 (Experiencia negativa)

Comparto mi experencia personal, despues de que me revisaran el coche con un informe la verdad que muy chulo y comprara el coche sin yo probarlo por falta de tiempo(error mio). El coche a los 15 dias lo deje en el taller porque perdia anticongelante , pero aparte de eso no le funciona el control cruise, una ventanilla cuando baja chilla y tiene un panel trasero que cruje muchisimo cualquiera que sube se da cuenta. Se a tirado 3 semanas en el taller y todavia estamos con el liados. Gracias al compraventa que se va haciendo responsable le cambio el enfriador del aceite y bueno sigue con ello. Resumen me gaste 260e en cosas que yo e visto segun saque el coche la mayoria, no se estoy bastante disgustado tengo algun video del panel que suena y demas para demostrar que esto es de verdad.

Carlos Benitez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Buena experiencia.repetiré.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Gracias por tu comentario Carlos! ¡Un saludo 👋!

Aitor García
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Un servicio muy bueno, sobre todo si quieres una segunda opinión, Sergio muy majo y me respondió a todas las preguntas que le hice, el informe que mandó fue muy bueno con un montón de fotos, lo cual se agradece poder ver todo el interior del vehículo. Además al trabajar en esto conocen los coches y les puedes preguntar si este modelo peca de algo. Me ha gustado

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Gracias por tu comentario Aitor! Contamos con un equipo de CarHelpers👨‍🔧 que lo dan todo en cada revisión 💪. No dudes en contactarnos cuando nos vuelves a necesitar ¡Un saludo!

Sonia Cia
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Gracias Sonia!

Amador De Prado
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Segunda vez que los contrato, y volveré a hacerlo, en este caso no pudimos entrar en la unidad de control de motor por tanto no pudimos verificar el kilometraje, obviamente no compré el coche

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Amador👋, gracias por tu comentario! Estaremos encantados de volver a ayudarte cuando nos necesites ¡Saludos! 🚗💨

Joseba Ameztoy
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Ha sido todo un acierto contratar la revisión del coche con ellos. Es súper detallado, con fotografías del vehículo y de todos los detalles que merecen alguna mención. Numerosos videos de la revisión con las explicaciones del técnico mientras lo realiza y de una forma muy clara de entender para cualquiera. Luego el técnico te llama y puedes hablar y dar respuesta a cualquier duda que te ronde la cabeza. No tengo duda que volveré a solicitar su ayuda si tengo que comprar otro coche de segunda mano. Gracias a Beñat que ha sido quién ha realizado mi revisión.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio Joseba🤗. Estaremos encantados de ayudarte si nos necesites de nuevo ¡Un saludo 👋!

Ignacio Almonacid
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Gracias Ignacio!

Ana Caro
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Trabajo excelente por parte de David, que me ha revisado un mini cooper en Madrid. Yo soy de Sevilla y esta mañana me paso al poco tiempo de tener la cita con el concesionario toda la documentación del coche, fotos y videos muy completos. A las pocas horas me llamo y me explico el estado general del vehículo tanto por dentro, por afuera, por debajo del coche y todo lo electrónico y mecánica. Además circulan con el coche durante un tiempo para verificar que todo esta correcto. Os lo recomiendo esta empresa a todas las personas que os pase como a mi y queráis que os revisen el coche profesionales antes de ir a comprarlo.

Jairo Iglesias
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Una muy buena experiencia. El coche lo reviso en Madrid y ha sido todo perfecto. Muy recomendable.

moha echa
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias Moha!

Jairo
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Trabajo excelente por parte de Sergio Pradas, el need helper que me asignaron para mi revisión en la zona de Madrid. Informe muy completo, miran a fondo todos los elementos del coche y te dicen de forma clara que desperfectos tienes, documentado con fotos y datos. Muy contento con el servicio, no compraría un coche sin mandarlos a ellos antes. La atención al cliente, que no se me olvide, de 10, pedí cambiar el coche que tenían que revisar y no me pusieron ningún problema, intentando además que fuera lo antes posible.

Adrian Roig Escriva
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy profesionales conmigo, incluso con el vendedor de hecho el vendedor me lo ha recalcado que Sergio Pradas (trabajador de NeedCarHelp) lo ha tratado muy bien. En conclusión: havia muchas fotos para acreditar todo lo escrito en el informe y un informe muy bien redactado y sencillo de interpretar para entender todo bien

Denis Noguera Morillas
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Primero de todo agradecer a todo el equipo por formar parte de esta experiencia, dejé en manos de ellos la revisión del coche por completo ya que yo estoy iniciando en el mundo del motor, fui desde BCN hasta Bilbao y ahí me encontré con el vendedor que al igual que el técnico Beñat ambos una maravilla de persona, gran puntualidad palabras claras solución de todo tipo de dudas sobre el coche el informe espectacular lo aclarado que dejan todo, la prueba mecánica muy bien echa, el técnico a mirado perfecto y con detalle y calma todo,en fin no sé qué más podría decir para recomendar sin duda alguna la empresa, lástima que no dan garantía pero viendo como lo revisan te quedas muy tranquilo presencial mente, gracias sobretodo a Beñat (gran técnico) por estar ahí este día, saludos !!!

Fitenz Streamer
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Gracias Jose María por la revisión, gran trabajador, amable y muy bueno en lo suyo.

Javier Araujo
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Gracias a ello no me vendieron un pufo de coche con más 300.000km afeitados. Según está todo muy recomendable sus servicios

Carbon Fiber Composite
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Un engaño total, no lo recomiendo. Mucha publicidad en redes y luego ni miran si los faros han sido cambiados…

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Alex! Como te hemos comentado anteriormente, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido la mejor. Entendemos lo frustrante que es cuando algo no sale como esperabas, y por eso nuestro equipo técnico ya contactó contigo para ofrecerte una solución específica y completar el servicio como corresponde. Sabemos que la prueba OBD era una parte clave de la revisión y, al no poder realizarla en su momento por motivos técnicos, comprendemos tu decepción. También tomamos nota sobre la dificultad para contactarnos, porque queremos que todo sea más ágil y sencillo para nuestros clientes. Esperamos haber podido compensarlo de alguna manera y que, si en el futuro decides darnos otra oportunidad, podamos ofrecerte la mejor experiencia posible. ¡Un saludo!

Alex Cuello Garrán
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Sois una vergüenza, contrate vuestro servicio. Mucha publicidad y luego el revisor ni metio el OBD al coche para chequear todo, no vio que los faros delanteros habían sido cambiados por la fecha. Solo se limitaron a sacar fotos y yasta. Una completa decepción, mucha publicidad por redes sociales y después un chasco. No lo recomiendo para nada. Y para ponerme en contacto con vosotros pars que me devolvieseis el dinero… un completo sacrificio de mas de 2 semanas🤦🏽‍♂️🤦🏽‍♂️🤦🏽‍♂️

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Alex! Sentimos mucho que tu experiencia no haya sido la mejor. Entendemos lo frustrante que es cuando algo no sale como esperabas, y por eso nuestro equipo técnico ya contactó contigo para ofrecerte una solución específica y completar el servicio como corresponde. Sabemos que la prueba OBD era una parte clave de la revisión y, al no poder realizarla en su momento por motivos técnicos, comprendemos tu decepción. También tomamos nota sobre la dificultad para contactarnos, porque queremos que todo sea más ágil y sencillo para nuestros clientes. Esperamos haber podido compensarlo de alguna manera y que, si en el futuro decides darnos otra oportunidad, podamos ofrecerte la mejor experiencia posible. ¡Un saludo!

Gregorio Hernández
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy bien,informado de todo , gracias a ellos e desistido de comprar un coche que no hacía mala pinta,más los fallos que tenía me los enseñó todos, pero estaba anunciado como un modelo y resulta que era un modelo inferior con el precio más caro , gracias a David que me reviso el coche en valencia y me informo de todo no me han tomado el pelo , gracias David

Julian Quivira
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

El servicio que ofrecen está a la altura de lo que cuentan, rápido, fiable, eficaz y en este caso el técnico que hizo mi revisión, Sergio en Zaragoza, una persona comunicativa amable y que entiende perfectamente lo que necesita el cliente. Recomendables 200%. Enhorabuena por vuestro trabajo.

oscar valderrama
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

El servicio merece mucho la pena, cierto que hubo algún problemilla para concertar la cita con el vendedor, pero una vez concertada en 2 dias se hizo la revisión. En principio y según las fotos no ibamos a comprar el coche, pero Pablo, nuestro revisor, nos dio toda la información precisa y concreta, haciendome cambiar de opiñion...si contratas el servicio y te aseguran que no hay motivo para la no compra, pués para eso se contratan

Jordi Pey Pascual
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

100% recomendable, contraté needcarhelp para revisar un coche que tenía a 800km de casa, Pablo el mecánico, después de hacer la revisión me contó con todo detalle el resultado. En mi caso me sirvió para desistir la compra. Lluc aconsejable para evitar disgustos futuros

alex lucientes
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias Alex!

Julio Perez Villalobos
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Aún no tengo el informe pero, no puedo decir otra cosa que MUCHAS GRACIAS. La cercanía, comprensión, familiaridad, seguridad, paciente y consejos que he recibido por parte del perito, son de DIEZ ABSOLUTO. Me ha hecho sentir como si fuera un trabajador mío. Paciente, respondiendo a todo sin demostrar cansancio (que los clientes somos unos plastas muchas veces), que me han sorprendido GRATAMENTE. No puedo por menos que recendaros por la rapidez y la cercanía del personal con los que he estado en contacto. MUCHÍSIMAS GRACIAS Julio P.V.

Carlos Ruiz
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

El revisor fue Sergio Pradas, me envió toda la información completa y me atendió muy amablemente por teléfono ese mismo día para contestar todas mis dudas y darme su opinión honesta. La gestión de la revisión fue muy rápida y me informaron del estado en cada momento. Muy recomendable!!! Gracias Sergio

joaquin nacher
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy profesional

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias Joaquin!

Emilio Vidal borja
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Gracias Emilio!

jose prado
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

No puedo decir nada malo ni regular e atendió David ,destacaría su profesionalidad,trato , como me ha documentado el coche de arriba abajo ,,el como me ha aconsejado ,el trato inmejorable,la calidad del servicio insuperable ,,,es esos momentos en los que dices ,ostras aún quedan profesionales ,en cantado con el servicio y en especial con David,por su trato por su trabajo .Se le nota que le gusta lo que hace y eso el cliente lo percibe .Un saludo y 100% recomendable.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Gracias por tu comentario Jose! Contamos con un equipo de CarHelpers👨‍🔧 que lo dan todo en cada revisión 💪. No dudes en contactarnos cuando nos vuelves a necesitar ¡Un saludo!

Mario Maraña
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Pese a que tardaron un poquito en ir a revisarlo, 7 días laborables, el trato de José María el técnico de needcarhelp fue excelente. El informe muy detallado y los vídeos muy buenos, después su valoración me dejó las cosas claras. Lo volvería a contratar sin duda 🤙🏼

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Mario👋! Nos alegra que el servicio haya cumplido tus expectativas. Nos esforzamos en agendar cada revisión lo antes posible, aunque cuadrar la disponibilidad del vendedor con nuestro CarHelper puede atrasarse más de lo previsto. Estaremos encantados de volver a ayudarte cuando nos necesites ¡Saludos!

jose antonio navarro garrido
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy bien todo

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias Jose Antonio!

Jorge Sarabis
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias Jorge!

Business WN
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Pésimo el servicio que ofrecen, me siento estafado, contrate una revisión y me dijo que el coche estaba bien, a la semana se comprarlo del soporte motor roto, junto a la caja de cambios con mal funcionamiento y mas cosas. Reclame y la única respuesta que dan es: lo siento no podemos hacer nada es impredecible lo que le vaya a pasar a un coche, no te devuelven el dinero, ni te ofrecen ninguna otra solución, por cierto el técnico ni se agacho a ver el coche por abajo ni nada, muy decepcionado com el servicio que dan, no contratéis a esta empresa si no queréis malgastar el dinero

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Business! Lamentamos tu experiencia y entendemos tu frustración. Sabemos lo importante que es una revisión antes de comprar un coche y sentimos que hayan surgido problemas después. Nuestros técnicos realizan inspecciones visuales y pruebas en el momento de la revisión, pero hay fallos mecánicos que pueden aparecer con el uso y que no siempre son detectables en una evaluación previa. Aun así, tomamos nota de tu comentario para seguir mejorando nuestros procesos y garantizar la mejor experiencia posible. Sentimos no haber cumplido tus expectativas y, aunque en este caso no hayamos podido ofrecerte la solución que esperabas, seguimos trabajando para mejorar nuestro servicio. ¡Un saludo!

Antonio Escamilla
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena experiencia. David me reviso un coche en Valencia que quería comprar y tras la seguridad que me dio el informe y resolverme todas las dudas que surgieron me decidí. Muchas gracias David.👍

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Antonio! Nos alegra haberte ayudado a tomar la mejor decisión. Esperamos que disfrutes de tu nuevo coche 🚗💨¡Un saludo!

Alejandro Tellez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Gracias Alejandro!

Miguel Sosa
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy simpático el mecánico y te explica los fallos mecánicos y te los enseña para que puedas saber de que se trata, aún habiendo terminado con la gestión me sigue resolviendo dudas del coche lo recomiendo

Joma 43
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Recomendado 100% la tranquilidad que te ofrecen a la hora de revisar el coche es increíble con un trato cercano y muy profesional por parte de David en Valencia de hecho es mi segunda revisión con Nedcarhelp.Lo recomiendo!!!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Joma👋, gracias por tu comentario! Estaremos encantados de volver a ayudarte cuando nos necesites ¡Saludos!

Gaspar Romero
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Nada contento, se cancela la revisión por no poder asistir el técnico y se quedan con un 25% del precio de la revisión, creo deberíais haceros mirar esto, hay otras formas de ganar dinero.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Gaspar! Sentimos los inconvenientes que esta situación puede haberte causado. Por razones logísticas necesitamos modificar la fecha de la revisión, por lo que la revisión seguía agendada para una nueva fecha. Si tras confirmar la nueva fecha quieres cancelar la revisión puedes solicitar un vale del 100% del importe para revisar otro vehículo cuando quieres, sin fecha de caducidad. Por lo contrario, si decides solicitar el reembolso te abonamos el 75%, ya que necesitamos cubrir los costes de gestión de la solicitud. Esta gestión incluye los recursos utilizados para gestionar la reserva con vendedor y CarHelper y la posterior cancelación. Esperamos recuperar tu confianza y que puedas disfrutar de nuestros servicios cuando los necesites. ¡Un saludo 👋!

Antonio Cortes
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

David realizó una inspeccion impecable del vehiculo. Me hizo llegar el informe completo en pocas horas y se tomó su tiempo para explicar el informe, la visita y resolver todas las dudas. En este caso, nos hemos ahorrado un monton de problemas y de dinero ya que el vehiculo tenia problemas graves que no habiamos detectado durante nuestra visita

Agus G.Kayser
hace 1 año -  2 (Experiencia negativa)

Decepcionante: tengo en venta una campervan en buen estado, recien sacada del taller, turbo nuevo, etc, con 10 años y logicamente elementos mecanicos desgastados propios de un vehiculo con 200k kms, pero que siempre ha estado muy cuidada y mimada, con revisones al dia, etc. y tras la inspeccion del mecanico en la que me comenta que hay alguna cosilla que podria repararse o que ya va siendo hora de cambiar, me llama el potencial comprador triste y decepcionado porque le han dicho que no recomiendan la adquisicion de la furgoneta. Mi trato con el comprador siempre ha sido bueno, honesto y directo, pero ahora sin embargo no quiere hacerme llegar el informe para que yo compruebe que es lo que ha recibido y al menos yo intente reparar lo que supuestamente hace que el vehiculo no esté a punto. De mi experiencia se desprenden dos conclusiones: - El tecnico no ha sido franco o transparente conmigo mientras se revisaba el vehiculo o por algun motivo, como dar una imagen de exigencia y altos estandares de calidad de la casa, no lo ha sido con el comprador (le hace llegar un informe negativo para curarse en salud) - El mecanico deberia limitarse a dar un informe tecnico, sin entrar en juicios de opinion tales como la recomendacion de la adquisicion del vehiculo. Ambas partes habiamos acordado que si habia algo reseñable que arreglar, yo como vendedor me haria cargo... Si NeedCarHelp quiere mejorar por dar un mejor servicio a sus clientes (no solo a los potenciales compradores) deberia cuidar este asunto, no puede ser que se haga abuso de poder interpretando un informe tecnico de una manera u otra segun convenga. En todo caso, recomiendo encarecidamente hacer la revision en un taller equipado con las herramientas y maquinaria necesarios para un diagnostico mas certero que el que se desprende del juicio de una inspeccion visual sin siquiera levantar el vehiculo del suelo....

Inko Romero
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Por ahora, más que agradecido por el trato y el trabajo de Alex. En mi caso el coche que quiero comprar queda muy lejos y este servicio me ha dado la posibilidad de saber el estado del vehículo de forma muy detallada sin tener que desplazarme. Además la conversación con Alex tras su revisión y su ayuda con dudas posteriores me está sirviendo para adelantarme a problemas y también para terminar de llegar a un acuerdo de compra más justo con el vendedor.

Alfredo Frick
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Pague la revisión un viernes por la mañana y esa misma tarde les dije que el vendedor había vendido el coche y que lamentablemente tenía que cancelar la revisión y pedí el abono. No llegaron ni a hablar con el vendedor, y aún así se quedaron con el 25% de lo que pagué en concepto de “gastos de gestión”. Nada menos que 88€. Pensaba que esta empresa ayudaba a los compradores. Una gran decepción.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Alfredo! Sentimos que tu experiencia no haya sido la que esperabas. Entendemos tu decepción y queremos aclarar lo sucedido. En estos casos, aunque no se llegue a realizar la revisión, hay una gestión inicial que implica costes operativos, por eso aplicamos la política de cancelación que se informa en nuestros términos y condiciones. Aun así, comprendemos que la situación no haya sido ideal para ti. Apreciamos tu comentario y lo tendremos en cuenta para seguir mejorando. Si en el futuro decides contar con nosotros de nuevo, estaremos encantados de ofrecerte la mejor experiencia posible. ¡Un saludo!

imanol GONZALEZ
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Un servicio excelente! Son los mejores sin ninguna duda. No se me ocurriría comprar un coche sin contar con Needcarhelp

Marcos Z. sanchez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Sergio Pradas, muy amable, me explicó todo en detalle y no tuvo problemas en que contactara con él varios días después para resolver alguna duda.

alvaro gutierrez ruiz
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias Alvaro!

Miriam Verdegue
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Increíble el trabajo que ha desempeñado Beñat en nuestro coche. Recibimos un informe y un montón de fotos y vídeos del coche, gracias a los cuales, aún estando el vehículo impecable, pudimos ver un par de detalles que se nos habían escapado y los mandamos reparar. Después, te llama por si tienes alguna duda. En mi caso, recomiendo 100% Gracias Beñat!!!

abraham Carretero
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

El pasado Jueves día 30 /1/2025 contraté sus servicios siendo atendido por David en la localidad de Mejorada del Campo quedando muy satisfecho por su buena actuación a la hora de resolver todas mis dudas sin duda volveré a contratar estos servicios

Tony Sotelo
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Un muy buen servicio! No tiene sentido comprar un coche sin este tipo de asesoramiento ! No me esperaba un informe tan completo, el técnico que me hizo la revisión en madrid fue David Zhang, todo explicado con detalle y luego me llamó para acabar de explicarme cualquier duda que me hubiera quedado! Todo un servicio de 10 estrellas !

Marco Garcia Merino
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Gran servicio por parte de la empresa, y concretamente por parte de Pablo. Muy técnico y profesional. Nos solucionó todas las dudas durante el periodo de inspección del vehículo como a posteriori, tras la revisión. Muy atento. Lo única experiencia negativa que puedo relatar, es la demora a la hora de realizar la revisión. Esperé más de 1 mes para concretar la cita, y tuve que cambiar el servicio de preventa a postventa. De poder haber realizado el servicio preventa, tal vez se podría haber negociado más el precio con el vendedor.

Alek
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Perfecta la atención e increíble el informe que te realizan, sacan cosas que no pude observar en persona viendo el coche, como que el coche estaba en millas y no km, tal y como sospechaba. Muchas gracias a Sergio Pradas, el chico tuvo que aguantar al vendedor enfadado. Y la llamada con el me dejó todo muy claro. Así que volveré a contratar su servicio, muchas gracias

Sergio Pradas Tébar
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Moha Ch
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Hice 2 intentos con ellos. El primero no pudo ser pero me dieron un vale por el mismo valor y a la segunda ya sí. Sergio Pradas fue quien realizó la inscripción del vehículo en Madrid y la verdad que estoy muy satisfecho. El informe es muy completo y detallado, me lo hizo llegar el mismo día y aclaró todas mis dudas al teléfono. Muy profesional. Para coches de un cierto importe lo recomiendo 100%.

Oier Zuazujo
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Te hacen a la idea de como esta el coche, pero creo que para el precio que pagas es un analisis bastante pobre. En mi caso , el vehiculo tiene un fallo de airbag en las fotos que manda el verificador y no llega a mencionarlo en el informe

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Oier! Entendemos tu preocupación con el fallo del airbag y lamentamos que esto haya generado dudas sobre la revisión. Es posible que el problema haya surgido después de nuestra inspección, ya que el resultado de las diferentes pruebas realizadas nos permite ofrecer un informe detallado sobre el estado del vehículo, que incluye más de 150 puntos de control, análisis de diagnosis y prueba de conducción. Agradecemos tu comentario, ya que nos ayuda a seguir mejorando. Si necesitas cualquier aclaración, no dudes en contactarnos. ¡Un saludo!

Ivan Ripoll
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

adri milà
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Excelente servicio, Jaume el mecánico que vino nos atendió perfectamente, revisó el vehículo y con el informe completo que nos hizo en menos de 24h nos ayudó a decidir si comprar o no el vehículo. Recomiendo 100% contratar esta opción si no eres un entendido del tema evitarás muchos problemas.

Chus Gonzalez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy profesionales, comunicación en todo momento y rapidez en todas las gestiones,el mecánico de Bilbao que hizo la revisión al vehículo muy competente,te envían fotos,videos, informe detallado y te llaman después de la revisión

Xavier Ribas
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Es absolutamente obligatorio hablar con una empresa así antes de adquirir un coche, por mi parte 1000/10 Alberto me trato súper bien a sido súper atento y un informe brutal así como las fotos, a la hora de hablar por teléfono súper amable y todo súper bien explicado, súper agradecido Cosas que podrían añadir al servicio como idea...en mi caso el coche está bien para realizar la compra y solo tenia un par de puntos a tener en cuenta, estaría bien tener una parte del informe que sea para entregar al vendedor, en mi caso el vendedor me esta atendiendo bien y lo único que me a pedido es una explicación detallada de los fallos que si o si hay que reparar antes de la compra del vehículo, creo que una parte del informe que vaya dirigida al vendedor explicando y explayarse sobre que pieza está rota y por que se tiene que arreglar. Por lo demás esto es una sugerencia si no la aplican no importa por qué el servicio es brutal y la atención también muy muy contento y no dejaré de recomendarlo a amigos y conocidos! Saludos 1000/10

Oscar Garcia
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

La verdad es que hacéis una revisión completísima y super detallada del vehiculo, a mi personalmente me la hizo Beñat en Bizkaia y muy satisfecho, no tienen nada que mejorar porque su trabajo me ha parecido de 10 asi que totalmente recomendable. Ya me habían hablado de lo bien que te hacían el trabajo pero realmente me ha sorprendido muy gratamente.

Eva González Pérez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo genial! Jose María nos ayudó mucho ya que nosotros vivimos en otra provincia lejos de Murcia y no teníamos forma de ver el vehículo sin desplazarnos hasta allí. Gracias a él no nos engañaron

Raul Diaz Poveda
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Me proporcionaron un informe muy completo que me ayudo a decidirme por el vehiculo. Hablé por telefono con el técnico (Sergio) que fue muy amable y muy profesional. Resultó estar muy experimentado en BMW y se notaba que sabía de lo que hablaba.

Ferran Cuenca Ramón
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

joselu collado
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Mi experiencia ha sido de 10. Chema ha hecho un gran trabajo pasándome un informe exhaustivo del vehículo. Cuando hemos hablado por teléfono me ha resuelto todas mis dudas. Da gusto ser guiado por personas tan profesionales. 100% recomendable.

Ruben Sanchez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Buena explicación por parte de David en la provincia de Madrid me aclaro todas mis dudas y el informe muy completo en todo tipo de aspectos que me sirvió para hacer una buena oferta al vendedor y no pagar sobreprecio

Venelin Dimitrov Mladenov
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Recomiendo los servicios de neencarhelp tanto para el vendedor como es mi caso ,como para el comprador. Conocí la empresa por el comprador de mi coche. El vive en Cádiz y yo en Madrid. Gracias al certificado que le da neencarhelp pudo saber el estado de mi coche y no hacer un viaje en vano solo para verlo. Sergio el que hizo la revisión del coche muy profesional y amable. Recomiendo 100%

Iker Barreda Sevilla
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Mi vehículo a sido revisado por David Martín en Valencia,y estoy muy contento con la revisión,gracias.

Javier Larrazabal
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Mármoles Toval
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Alucinado me quedé con la profesionalidad y detalles de toda la inspeccion

Luis Osuna
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Victor Bolado
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Un total acierto contactar con vosotros para realizar la revisión del coche que tenía intención de comprar y gracias por evitar ser estafado. Un millón de gracias a Pablo por su trato y profesionalidad, gracias por enviarme más de 100 fotos, un informe detallado de la revisión y una llamada para explicarme lo que había visto. Muchas gracias.

christian beldarrain
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena experiencia con el mecanico Alex, yo que no entiendo mucho de mecánica me lo ha explicado todo bastante bien y lo ha detallado perfecto. Muy contento

alexjs 88 77
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo super rápido, el informe muy detallado y con fotos de cada rincón, luego Beñat, super majo y encantado de ayudarme con las dudas que tenía, ha sido muy profesional, en resumen, lo recomiendo a cualquiera.

Victor Bp
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

No podía estar más satisfecho con la revisión por parte de Yago carhelper de Galicia, buen trato explicando en todo momento con todo detalle la revisión. Sin ninguna duda si tengo que repetir ya se a quien acudir. Gracias 👏🏼

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Victor👋! Gracias por tu valoración. Comentarios como este nos motivan para seguir trabajando duro y mejorar día a día nuestros servicios. Te deseamos lo mejor con tu nuevo coche 🚗💨 Un saludo!

Juan Fazio
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena experiencia con José María, todo claro y muy bien explicado

adrian estebanco
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

El servicio de contacto fue bastante malo, me avisaron tarde y porque les volví a avisar que si no, no me escriben. Por otro lado el revisor que vino todo perfecto y muy satisfecho con su servicio (David, Madrid)

JUAN MIGUEL MOLAS SEVILLA
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Trabajo muy profesional. Informe muy detallado. La atencion del técnico fue correcta en todo momento, contestando mis dudas incluso fuera de su horario de trabajo. Muchas gracias Sergio por tu ayuda.

Raquel G.
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Todo muy bien, el informe lo tuve más rápido de lo que pensaba y fue súper completo y descriptivo. El trato con David muy cordial u cercano.

Jose Antonio Castro Bocanegra
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

JL CZ
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

En mi caso solo he tenido una experiencia con ellos y es negativa. -Tras comprar online la revisión, especifiqué hablar con el “técnico” antes de la revisión y estar presente. -Posteriormente a la compra, lo escribí directamente por WhatsApp en el teléfono de atención. Pues bien, no me informaron del día y hora de la cita, ni me avisaron y directamente me llamó el técnico cuando se encontraba con el coche delante, no pudiendo por tanto transmitirle las observaciones con el vehículo delante como pedí al momento de realizar la compra y posteriormente por escrito. Transmites las cosas, intentas hablar pero el resultado es el mismo. Sobre el informe, no me arrojó mucha más información de las observaciones y evidencias apreciadas. De hecho, diría que omiten incluso alguna como el año del coche que no se correspondía con la publicidad. El trato con el técnico sería lo único positivo que resalto, que fue comunicativo y transmitió sus impresiones profesionales siendo quizá más orientativo que el conjunto en sí, es la única estrella. En conclusión, mi experiencia ha sido negativa, con una sensación De relación. Calidad-precio desajustada. En mi caso, No lo recomendaría. ACTUALIZACIÓN TRAS LA RESPUESTA: Ni en el panel de pedido, ni por WhatsApp ni por llamada, recibí la comunicación que desde un principio y previamente, solicité y reseñé por varios medios. Si se supone que se contrata un servicio, es para que no haya errores (como el resto). Lo peor de todo es que también lo puse por correo y, a fecha 27/01 no he recibido respuesta alguna.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola JL, sentimos mucho tu experiencia, ya que se trata de un error de comunicación. Realizamos toda la comunicación sobre el proceso de la revisión contratado por correo electrónico desde la confirmación de pedido hasta la finalización del servicio. En cuanto a la confirmación de la cita, la fecha y hora no aparecen en el correo debido a un fallo. Sin embargo, puedes acceder a esta información desde tu panel de pedido al que puedes acceder desde el momento del pago, donde puedes revisar las actualizaciones en tiempo real sobre el estado de la revisión. Esperamos recuperar tu confianza y estamos a tu disposición para cualquier otra consulta. ¡Un saludo!

Celia Garcia Ruiz
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias Celia!

Yas
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Servicio muy profesional, por parte del revisor Sergio Pradas. Recomendado.

Faustino Vigil Suarez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Una gran profesionalidad y calidad de un buen servicio. De lo mejor que he visto.

David perez garcia
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Profesionales , recomendado 100%. Trato inmejorable y muy explicito con todo.

Ibon Mentxaka
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

G Munell
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Revision muy completa y muy amables.

Jessica Prol Silva
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

David Merino
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

fran gonzalez diestro
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Volvería a contratar a Needcarhelp para otra comprar sin dudarlo, gracias a David Zhang q ha revisado el vehículo a la perfección y explicándome todos los pasos q ha realizado a mi coche en automotor Dursan en Arganda del rey, mas q satisfecho

alex sabau
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Revision de 10 me atendió Marc un chico muy amable atento con todo y todas las preguntas que tenia me las respondio sin pensarselo al momento muy profesional. Solo les faltaria tener un taller para poder subirlo i revisarlo bien por debajo pero el resto todo correcto. Lo recomiendo si de verdad quieres estar tranquilo y que no te estafen!!!!

J. Molina
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Pagas, revisan un coche y te pasan informe: Informe con todo ok (incluido itv) Compras el coche y resulta que tiene la itv caducada hace más de dos meses. La queja ya no es por la itv como tal, somos humanos y nos podemos equivocar. Ahora bien, abrimos incidencia y después de un mes seguimos sin saber NADA DE NADA, sin ninguna respuesta, ninguna disculpa, ninguna justificación...

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola J.Molina, sentimos esta mala experiencia y te pedimos disculpas por el error en el informe y la falta de respuesta. Este no es el servicio que queremos ofrecer. Por favor, ¿puedes facilitarnos tu número de pedido para localizar el pedido y contactar contigo lo antes posible? Esperamos tu respuesta y quedamos a tu disposición para cualquier consulta. ¡Un saludo!

David Izquierdo García
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Muy mala experiencia. Si, te mandan un informe de 17 páginas y 150 fotos. Pero de que me sirve, compré el coche hace 3 meses y ha estado 2 meses en el taller. Les llamé y me dicen que son fallos que no se podían ver (consume un litro de aceite cada 100km, un agujero en el escape, y me dicen en el informe que está modificado, porque mete más ruido de lo normal, les ofrecieron subirlo a un elevador, verlo por debajo y no quisieron) que lo entregue y que me devuelvan el dinero. Muy bien, y de que sirve vuestro servicio si me costó unos 350 euros y desde el segundo día que tenía el coche ya me estaba dando problemas. Me imagino que como está no es una reseña buena, no la publicaréis en redes sociales. 😉 Ni loco vuelvo a contratar vuestro servicio, ni mucho menos se lo recomiendo a mi peor enemigo. Pongo una estrella, porque no me deja poner cero o menos de cero.

Rodrigo
hace 1 año -  3 (Experiencia positiva)

LENTOS

Eric Cabistany (UNOQUAD)
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo bien. Contento con el trato y las explicaciones. 👏

jose carrasco lopez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Después de decidir el coche que quería me puse en contacto con Needcarhelp, han sido muy amables y profesionales, en especial David Zhang(mi Helper) que ha realizado un análisis exhaustivo del mismo interviniendo en el más mínimo de los detalles y elemento del vehículo situado en Coslada , Madrid, yo soy de una ciudad al norte de Valencia capital. . Aproximadamente unas 150 fotografías de cada uno de los críticos puntos del vehículo, exquisito informe y charla informativa sobre el estado y dudas que se me han presentado y ha respondido sin titubear y con mucha profesionalidad. En fin si no lo tienes claro o te surgen dudas, contacta con ellos y podrás resolverlas. Gracias por todo David y Needcarhelp!!!!

Gabriel GG
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Una maravilla este tipo de servicio, 100% recomendable, sobre todo si no eres un experto y vives lejos del lugar de la compra, la de tiempo y dinero que te ahorras y la tranquilidad que te da este tipo de informes, agradecer a David que revisó en Madrid el coche por mí, por su profesionalidad y amabilidad al explicarme con todo lujo de detalles lo observádo en el vehículo.

miguel perez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Recomendables 100%. El muchacho de Santander Alex un 10.

Francisco Herena Dos Santos
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy recomendable el servicio en mi caso me atendió alex a un coche que compré en Alicante y me lo revisó de arriba abajo con un informe completo la próxima vez no dudaré en volver a contratar sus servicios

Javi Gomez
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Estafadores todo mentiras, revisan el coche como les interesa para su favor, aunque este mal te siguen diciendo que está bien, no me hicieron ni video del coche entero ni prueba de conducción y no devuelven ni 1€ pura estafa.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Javvi! Sentimos que esta sea la opinión sobre nuestro servicio. Queremos aclarar que somos 100% imparciales y siempre reflejamos el estado real del vehículo en el informes, no tenemos acuerdos ni con compraventas ni con particulares. El vídeo que realizamos es solo del exterior del coche. Si no lo recibiste, por favor envíanos tu número de pedido para localizarte en el sistema y te lo haremos llegar. En cuanto a la prueba de conducción, solo la hacemos si el coche tiene seguro y combustible, como se indica al contratar el servicio. Estamos aquí para ayudarte con cualquier otra duda. ¡Un saludo!

Juan Carlos Montes García
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Roberto, técnico NEEDCARHELP, ha sido un profesional excelente y gran calidad de atención al cliente, me ha aportado un informe muy completo con multitud de fotografías y videos del mismo. Recomendaría este tipo de revisiones para MINIMIZAR el riesgo que hay al comprar un vehículo de segunda mano.

Francisco José Santos López
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Grandísimo trabajo realizado por Sergio Pradas. El informe llego a las pocas horas. Muchísima información al detalle. Recomendadisimo! Si vas a comprar un coche de lejos como es mi caso no dudes en contratarlos.

Gonzalo Hernández
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

La persona que hizo la revisión fue David, la hizo en Valencia. La verdad que me ayudó mucho, miró con todo detalle el coche y gracias a él estoy más seguro de miró compra. Así que muchas gracias tanto a la empresa como, en especial, a David. Un gran profesional.

Alfonso Ciriza
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Ruben Calvo Mota
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Solo puedo decir muy buenas palabras , en atención ,.Buenos profesionales en todo momento si he necesitado ayuda por wasap me han solucionado el problema , rápidos en todo tipo de trámites , en futuras ocasiones volveré a contar con vuestros servicios ,.todo un acierto

Miguel Arrastia
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Son unos incompetentes. En 7 días laborables no han sido capaces ni de concertar la cita para la revisión con el vendedor. Si les llamas te dan largas y si les dejas un mensaje negativo en las redes sociales te bloquean para que no se sepa la verdad. Les pedí celeridad porque había otro comprador interesado en el mismo vehículo que yo. No creo que buscar un hueco en una agenda lleve 7 días laborables. Finalmente se ponen en contacto con el vendedor, el cual después de casi dos semanas ya había vendido el vehículo a otro comprador. No contentos con eso me mandan un email diciéndome que el vehículo no está preparado para su revisión cuando llevaba preparado casi dos semanas y no han hecho ninguna gestión. Reclamo la devolucion del dinero y me ofrecen un vale para otra revisión. A lo que me niego debido a su incompetencia y falta de profesionalidad porque no han sido capaces de agendar una cita en 7 días. Pretendían, según la persona que me atendió, darle cita para mañana. Exijo la devolución del 100% del importe y me dicen que solo pueden devolverme el 75% porque ellos ya han estado haciendo gestiones. Falso, lo único que hicieron fue mandar un mensaje al vendedor para saludarlo. Eso no es gestión ninguna y a pesar de anunciar que realizan la gestión de 1 a 4 días han tardado 7 en coger una agenda y buscar un hueco. Sigo reclamando y pendiente del resultado de mi queja. Posiblemente la empresa más incompetente, menos profesional y más pirata con la que he contratado nada en los últimos años. Si pudiera les ponía un menos 5. Nada recomendable, si estabas pensando en contratarles algo huye, corre y no lores atrás, no valen la pena

Laia Cazador
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena experiencia y 100% recomendable, nos tocó JAUME de Car Helper y la verdad que un trato de 10, muy profesional y muy amable. Como crítica constructiva, tardaron más de lo esperado en agendar la cita con el vendedor, pero al reclamarse este trámite, se agendó casi de inmediato. Sin duda repetiriamos y vamos a hablarle de Need Car Help a todo el mundo que esté interesado en comprar un buen vehículo! 💯

Santiago Díaz-Laviada Mesa
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Gran trabajo de Sergio Pradas. Volveré a trabajar con Needcarhelp en el futuro. Seguro

Jose Rasco
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy profesional, Sergio me ha librado de comprar un coche con vicios ocultos

Sergio Luceño
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo genial, gran servicio y asistencia de parte de Sergio Pradas

Jose Lopez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Contraté la revisión para un vehículo en Valencia y fue todo de 10. Agradecer a David por su trato en todo momento y la disposición para resolver mis dudas. Servicio 100% recomendado si buscas tranquilidad para comprar un vehículo.

Jesus Gomez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Nos atendió David un chico muy majo, miró el coche de arriba a abajo, miró km reales estado del coche en la zona del motor, si había fallos borrados etc nos fue muy claro, amable y nos dio su opinión como experto toda esta revisión se hizo en Valencia gracias David repetiremos seguro en un futuro.

Hadin El Attar
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Para nada recomendable este tipo de revisiones para el coche, ya que no son nada profesionales al hacer revisiones en vía pública gente no esta cualificada, un vehículo se debe de revisar en el concesionario oficial de la marca o en algunas instalaciones preparadas con la maquinaria preparada con elevadores para comprobar sistemas de seguridad claves en un vehículo como los ejes delanteros, ejes traseros, transmisiones rótulas, amortiguación sistema de escapes, oxidación del vehículo, retirar el cubre Carter para ver si hay pérdidas de aceite o líquidos, de ahí vienen las averías más importantes y costosas, Y LOS ELEMENTOS DE SEGURIDAD VITALES DE UN VEHÍCULO. No un tío que viene con un coche particular, una linterna y una máquina multimarca que puede dañar los sistemas del vehículo y a raíz de eso te genera un informe que lo único que te puede provocar son problemas. Y a la hora de comprar un vehículo con este informe si luego tiene problemas no tienes ningún tipo de garantía

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Suhail, un gusto encontrarte por aquí de nuevo! Insistimos por cuarta vez en que grabar y publicar imágenes de nuestro personal mostrando su identidad sin su consentimiento vulnera sus derechos fundamentales, protegidos por la Ley Orgánica 1/1982, así como por la normativa de protección de datos (RGPD y LOPDGDD) aunque se encuentren en vía pública. No dispones de este consentimiento escrito o grabado, por lo que estas imágenes no pueden ser publicadas. Te volvemos a solicitar que retires de inmediato cualquier vídeo donde aparezca nuestro trabajador, para evitar que nos veamos obligados a tomar medidas legales en defensa de sus derechos. Entendemos que como vendedor puede ser frustrante perder la venta de un vehículo. Sin embargo, nuestros clientes, quienes nos contratan, conocen al detalle en qué consiste la revisión, cómo es el proceso y las condiciones en las que se realiza. Queremos aclarar que el informe que generamos es el resultado de diversas pruebas, incluyendo una inspección técnica de más de 150 puntos, un diagnóstico detallado y una prueba de conducción. Todo esto con el objetivo de conocer el verdadero estado del vehículo. Contamos con profesionales del sector formados específicamente para llevar a cabo revisiones de calidad, utilizando herramientas seguras y específicas que no representan ningún riesgo para los sistemas de los vehículos. Quedamos a la espera de que actualices TODAS tus reseña y disponibles para resolver cualquier incidencia, un saludo.

Emilio Martínez
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Somos 184 personas que han tenido problemas con esta empresa, debemos unirnos para plantarles cara. Esta semana estudiaré la manera y pasaré mi correo por aquí para ponernos en contacto. Hay que ser cínico para responder esto ante mi reseña, después de haberles enviado 2 Burofax, la respuesta lo dice todo. Se hacen los tontos y siquiera me contestan a ellos, pues que sepáis que vamos a dar el siguiente paso.... Hola Emilio, no hemos encontrado ninguna incidencia abierta en el sistema con tu nombre de usuario, ¿Serías tan amable de contactarnos con tu número de pedido para que podamos revisar el caso y darte una respuesta clara sobre lo sucedido? ¡Esperamos tu mensaje 🤗

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola de nuevo Emilio, no hemos encontrado tu anterior reseña por lo que puede que la hayas eliminado sin facilitarnos un identificador de pedido, lo cual nos impide realizar una búsqueda interna para investigar más a fondo lo sucedido. Si decides no usar esta vía de contacto, no podremos ofrecerte una solución por este medio. Queremos recordarte que tratamos todas nuestras incidencias a través de nuestro sistema informático para garantizar un seguimiento adecuado. Si has contactado con nosotros por otro canal y no hemos podido localizar tu incidencia, te invitamos a proporcionarnos los detalles necesarios para resolverlo de la mejor manera posible. Un saludo,

Carnicas El paraiso
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Para nada recomendable, no son nada profesionales parece un tío cualquiera revisando el coche, al final de la revisión me dice que habido mano humana en el motor que eso no es normal, como se hacen los mantenimientos con mano de maquinas o con mano alienigena su realista ?? Desde luego una denuncia se van a llevar por dar este tipo de servicio y malos informes. NO VAN NADA PREPARADOS QUE MENOS CON UN VEHÍCULO PREPARADO CON LA HERRAMIENTA NECESARIA LAS MAQUINAS NECESARIAS PARA CADA MARCA NO UNA MAQUINA MULTIMARCA QUE PUEDE DAÑAR SISTEMAS DEL VEHICULO Y CENTRALITAS, Y LLEGAR CON SU COCHE PARTICULAR UNA LINTERNA QUE LA METE A LA FUERZA POR SITIOS QUE APENAS ENTRAN. OJO CON ESTAS EMPRESAS NADA MEJOR QUE LLEVARLO AL CONCESIONARIO OFICIAL TENDRAN LOS EQUIPOS Y PROFESIONALES PARA ESTAS REVISIONES NO MAQUINAS DE LOS CHINOS 😂😂😂 LO PRIMERO ES LA SEGURIDAD DE LA GENTE EN LA CALLE NO TENEIS ELEVADORES PARA MIRAR TODAS LAS OLGURAS TRAPECIOS EJES DELANTEROS Y TRASEROS TRANSMISIONES RODAMIENTOS ROTULAS DE DIRECCIÓN ROTULAS DE SUSPENSIÓN SISTEMAS DE ESCAPES OXIDO, LEVANTAR EL VEHICULO Y QUITAR CUBRE CARTER PARA COMPROBAR PERDIDAS DE LIQUIDOS EN EL CARTEL DE ACEITE CAJA DE CAMBIOS ASI DEBERIA SER UNA REVISON DE PROFESIONALES NO BORRARE NINGUNA IMAGEN HE GRABADO EN VIA PUBLICA Y CON EL CONSENTIMIENTO EN NINGUN MOMENTO SE ME NEGO QUE HICIERA FOTOS O VIDEOS O ESTA IMAGENES NO GUSTAN, MEJORAR VUESTROS SERVICIOS NO HABRIA NACIDO ESTA RESEÑA Porque deja mucho que desear la valoración que hacéis a los vehículos en plena calle y apenas con herramientas, y así poder generar un informe para un cliente CONTESTACIÓN A VUESTRO COMENTARIO EL CLIENTE COMPRADO EL COCHE ENCANTADO Y SUPER CONTENTO COMO SE IBA A FIAR DE UN INFORME REALIZADO EN VIA PUBLICA CON UNA LINTERNA, Y LO QUE GENERA ESTOS INFORMES SON CONFUSIONES Y PERJUDICA GRAVEMENTE AL COMPRADOR DEL VEHÍCULO, YA QUE CON ESTE INFORME A LA HORA DE LA COMPRA DEL VEHÍCULO NO PUEDES RECLAMAR NADA PORQUE SUPUESTAMENTE ESTÁ REVISADO POR PROFESIONALES.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Suhail, un gusto encontrarte por aquí de nuevo! Insistimos por tercera vez en que grabar y publicar imágenes de nuestro personal mostrando su identidad sin su consentimiento vulnera sus derechos fundamentales, protegidos por la Ley Orgánica 1/1982, así como por la normativa de protección de datos (RGPD y LOPDGDD) aunque se encuentren en vía pública. No dispones de este consentimiento escrito o grabado, por lo que estas imágenes no pueden ser publicadas. Te volvemos a solicitar que retires de inmediato cualquier vídeo donde aparezca nuestro trabajador, para evitar que nos veamos obligados a tomar medidas legales en defensa de sus derechos. Entendemos que como vendedor puede ser frustrante perder la venta de un vehículo. Sin embargo, nuestros clientes, quienes nos contratan, conocen al detalle en qué consiste la revisión, cómo es el proceso y las condiciones en las que se realiza. Queremos aclarar que el informe que generamos es el resultado de diversas pruebas, incluyendo una inspección técnica de más de 150 puntos, un diagnóstico detallado y una prueba de conducción. Todo esto con el objetivo de conocer el verdadero estado del vehículo. Contamos con profesionales del sector formados específicamente para llevar a cabo revisiones de calidad, utilizando herramientas seguras y específicas que no representan ningún riesgo para los sistemas de los vehículos. Quedamos a la espera de que actualices TODAS tus reseña y disponibles para resolver cualquier incidencia, un saludo.

Ati Queteimporta
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Compré un paquete de revisión con vosotros y este es el segundo viernes que estoy esperando a que paséis a revisarme el coche, menos PUB Y MAS CITAS, os. Comento he comprado un paquete de revisión con ellos y di un adelanto de 500€ al concesionario para que despublicaran el vehículo de la web y me dijeron que si en 7 días no pasan los mecánicos pues pierdo los 500€ y vuelven a publicar el coche, estoy detrás de needcarhelp y me dicen que les entienda que tienen mucha carga etc... pero ellos no me entienden a mí cuando hay un contrato firmado que como máximo en 5 días deben hacer todo lo posible para que la revisión esté hecha y nada no han reservado la cita con el concesionario ni nada, esto es una vergüenza!!!!!!

Javier Mateos arias
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo muy minucioso y al detalle , a mi me atendió sergio y muy amable en trato y en general en toda la gestión ,muy recomendable si quieres contratar a profesionales del sector.

Daviles Solis “TheSolisek”
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Encantado con el trabajo realizado por parte de Sergio Pradas, muy profesional un 10.

Rodrigo Varela
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Contrate todos los servicio y fue todo muy rápido. Gracias

Fernando Paniagua Gonzalez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy contento con el servicio. Concretamente, me ha atendido Sergio Pradas. Ha elaborado un informe muy completo. Ha respondido a todas las dudas que tenía. Todo de forma ágil y con mucha disponibilidad. Un 10. Compro el vehículo más tranquilo.

Pedro
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Jaime Gilo Gómez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen servicio y muy amables atendiendo a todas mis dudas. Muy recomendable si te quieres comprar un coche de segunda mano y quieres estar tranquilo.

sara herault
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo genial! Lo miraron al detalle!

Ion Sayans
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Unos cracks!

Joserra Bogordo
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Me tocó Sergio en la zona norte. Revisor muy comunicativo y transparente. Contento con su trato. Veremos a ver qué tal. La estrella la pongo porque mi anterior vehículo,el cual voy a tener que vender,lo revisé con Needcarhelp también. En el momento de tenerlo,lo metí al túnel de lavado y empezó a entrarme agua al habitáculo,ocasionando problemas eléctricos etc y una sucesión de averías que me han amargado estos meses. Eso es una parte amén de otras averías y comportamientos anómalos que tenía el vehículo. Luego caí enfermo y no pude hacer gran cosa durante unos meses. Hace unos días cuando mejoré se lo comuniqué a ellos por WhatsApp y no me han dado ningún tipo de respuesta, nada. He decidido darles otra oportunidad porque no todos los revisores son iguales pero sí diré que la revisión deficiente de mi anterior vehículo tuvo lugar en los alrededores de Barcelona.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola! Como comprenderás no hemos encontrado ninguna incidencia abierta en el sistema con tu nombre de usuario, ¿Serías tan amable de contactarnos con tu número de pedido para que podamos revisar el caso y darte una respuesta clara sobre lo sucedido? Esperamos tu mensaje. ¡Un saludo 👋!

Freetanga Phone
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

El servicio de cambio de nombre es una pasada. Muy fácil de firmar y te despreocupas de todo. A los pocos días tienes los papeles en el buzón. Ideal para compraventas entre particulares.

Jessica Diga
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy recomendable. Hemos tenido muy buena experiencia, señalizamos un coche en un compra- venta que nos obligaba a dar una respuesta en 7 días máximo o perdíamos 400 euros de señal. Nos pusimos en contacto con ellos le contamos estás "prisas" y a pesar de ser diciembre y tener bastante días festivos nos agendaron la revisión. Nuestra revisión en Madrid la realizó Adrián y nos parecía muy completa y muy válida para decidir la compra del vehículo.

Shorts De todo
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Recomiendo al 100% esta empresa. Trabajo muy bueno y te da mucha tranquilidad a la hora de comprarte el coche. Muy buen trato y muy profesionales, sobretodo ALEX que fue quien revisó el coche y tiene muchos detalles alfinal no lo compre . Un profesional de 10. Gracias! GRACIAS ALEX

Fabián González Fernández
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Me parece un acierto y lo mejor que se puede hacer antes de comprar un coche de segunda mano.me toco un chico muy agradable y muy profesional que se llama Alex e hizo muy bien su trabajo

Diego García
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

El needcarhelper Rodrigo muy profesional , envía 100 fotos de todo tipo , un vídeo 360grados y una llamada explicándote todo y dándote su más sincera opinión.

Oscar Rogriguez
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Bastante mal, he estado más de diez días para que hagan una revisión, en Madrid. Al final no han ido, me he quedao sin la señal del coche, y estoy a la espera de la devolución del peritaje (me han dicho que solo pueden hacer el 75%)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Oscar👋, lamentamos que esta sea tu sensación sobre nuestro servicio. Trabajamos siempre para cerrar las revisiones lo antes posible, aunque dependemos de la disponibilidad del vendedor y de la compatibilidad con nuestro revisor. En cuanto a las condiciones de devolución, ofrecemos opciones pensadas para adaptarnos a ti: puedes optar por un vale para revisar otro vehículo de la misma categoría o un reembolso del 75%, ya que necesitamos cubrir los costes de gestión de la solicitud. Esperamos recuperar tu confianza en el futuro, estamos seguros que el servicio cumplirá tus expectativas. ¡Un saludo!

Jose Olmedo Azorin
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Un acierto contactar con Needcarhelp, gracias a ellos nos decidimos a comprar un vehículo de segunda mano. Te dicen si está en condiciones óptimas, te mandan un informe con todo super bien detallado, merece la pena porque te quedas traquilo sabiendo lo que estás comprando sin sorpresas. En especial mencionar a Pablo que fué el mecánico que hizo la revisión, muy implicado en su trabajo y muy profesional. Volveré a repetir sin duda su vuelvo a comprar segunda mano.

Lumarna Lumarna
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Informe detallado de la revisión del vehículo, acompañado de un buen número de fotos de detalle de cada parte. Trabajo muy completo y detallado. Gracias Sergio.

Ramiro Bustos
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Encantado con el revisor Sergio Pradas! Una revisión muy completa que ha sabido explicarme y guiarme en cada apartado. Ya sabía que era una buena idea contratar NeedCarHelp y aún así superó mis expectativas. Lo recomiendo encarecidamente!

Iván Vargas
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Como vendedor, sólo puedo decir que la experiencia está siendo nefasta. Me contactan por whatsapp hace una semana para pedirme la dirección para agendar la revisión. A los 5 minutos les contesto con la dirección, y no sé nada más de ellos hasta 7 días después a las 16h dónde otra vez a través de whatsapp me proponen quedar el día siguiente a las 12h. Les digo que imposible y me dicen que buscarán otro hueco. Es como hablar con un robot. Con lo fácil que sería hablar en una llamada como las personas dando las opciones por ambos lados y cerrar la cita en el primer contacto. Añadir que el coche a revisar se encuentra a menos de 1h de su sede central. Mucho humo en redes sociales, pero visto lo visto no se lo recomiendo a nadie.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Iván, lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada. Agradecemos tu comentario, ya que nos ayuda a seguir mejorando nuestros procesos. Trabajamos con WhatsApp para agilizar la comunicación y revisaremos esta situación para evitar retrasos similares en el futuro. Estamos a tu disposición para resolver cualquier inconveniente. ¡Un saludo!

Juan M. Ramos
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Ya compré la revisión y es imposible comunicarme con ellos para cambiar un dato del coche. Ni telf, ni chat virtual , ni WhatsApp. Un desastre. Aun esperando que contesten. Y para colmo de males cuando quieres cancelar el servicio te devuelven solo el 75% o te hacen un bono para próxima inspección. Por cierto,los tiempos no son los que figuran en la página web. Esta gente va a morir de éxito.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Juan, sentimos los inconvenientes que mencionas. ¿Serías tan amable de facilitarnos tu número de pedido para que podamos revisar el caso y darte una respuesta clara sobre lo sucedido? Trabajamos siempre para cerrar las revisiones lo antes posible, aunque dependemos de la disponibilidad del vendedor y de la compatibilidad con nuestro revisor. Esperamos recuperar tu confianza en el futuro, estamos seguros que el servicio cumplirá tus expectativas. ¡Un saludo!

Adrian Martino
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Atención y trabajo impecable.Sin duda volveré a contar con ellos cuando me haga falta.

Carlos Martinez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Los contraté para una revisión de un coche en Sevilla de segunda mano y chapó, el tasador que me tocó me explicó todo y me mandó un informe detallado con fotografías de cada uno de los puntos a revisar , aconsejándole no comprar el vehículo en este caso ,100%profesionales , te harán ahorrar dinero

Estefanía Huerta Guijarro
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

andrea
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Contraté el servicio por recomendación de un familiar que ya les había contratado previamente y ha sido un total acierto. En mi caso la revisión se hizo en Madrid y la realizó el técnico Sergio Pradas. Me sorprendió de manera muy positiva lo detallada que fue la revisión y lo bien que fue reflejada en el informe, el cual fue también muy detallado con un gran número de fotos que reflejaban el estado del coche e incluía recomendaciones de posibles cambios para la mejora del mismo. También resolvió todas las dudas que tenía. Muchas gracias de nuevo por el servicio!

Pau Lopez Merino
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Perderéis vuestro dinero y el coche. 10 días después de contratar los servicios y por supuesto pagar, te encuentras indefenso y lo más probable es que el coche que querías este vendido. - Los términos y condiciones son lamentables y abusivos, dan plazos aproximados para hacer la revisión que no cumplen y según sus condiciones no tienen un plazo establecido para hacer la revisión, por lo tanto, irán cuando ellos quieran. - Se niegan a devolverte el dinero y te ofrecen un vale, no me preguntéis para que porque viendo lo lamentable que es su gestión, nunca más vas a querer ni saber de ellos. - Te van dando largas y largas pero ni siquiera agendan la visita. Pensadlo bien si vais a contratar con esta empresa, avisados estáis, acabo de solicitarles la hoja de reclamación para denunciarlos frente a consumo. Jamás he puesto una reseña así pero es que jamás he visto una empresa actuar de esta manera. Actualización 10/01/2025 - Les puse reclamación a través de la oficina del consumidor, no contestaron al requerimiento. - Realicé reclamación a través de la tarjeta de débito, lo rechazaron alegando falsedades como que fue cosa del vendedor que no pudieran realizar el servicio. - Finalmente están demandados, próximamente recibirán la demanda por juicio monitorio desde el juzgado de El Vendrell, me parece vergonzoso que una empresa actúe así. Ire actualizando para bien o para mal...

Daniel Chumillas Caravaca
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Carlos López Vecchionacce
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Compré un Volkswagen Golf Variant del año 2018 y contraté los servicios de Need Car Help por recomendación de un amigo. Quedé sorprendido por el nivel de detalle de la información, la profesionalidad, la rapidez y la confianza que generan. Estoy extremadamente satisfecho con haber contactado con ellos antes de comprar el coche; simplemente no concibo comprar un coche usado sin que un profesional lo revise. La gente de Need Car Help son los mejores en su trabajo. Tuve la fortuna de que mi revisión la hiciera David Martín, en Valencia. Solo puedo tener palabras de elogio y agradecimiento por el excelente trabajo realizado. Muy profesional, muy amable y resolvió todas mis dudas y preguntas. Totalmente recomendado al 100%.

Jose Mortera
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Llevo intentando contactar con ellos más de una semana para que me contesten y saber más información para contratar varias peritaciones y no recibido ninguna respuesta

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Jose, sentimos esta mala experiencia. Esperamos que ya hayas recibido la información que buscabas. De no ser así, por favor, si nos facilitas una vía de contacto, trasladaremos tu caso a atención al cliente para resolver esta situación lo antes posible. Gracias por tu paciencia ¡Un saludo!

Erik Martí
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

4a revisión con ellos y como siempre muy profesionales. Para mi ya no es compatible comprar un coche de segundamano sin su servicio. Compras más tranquilo, informado y seguro. Si todo esta bien compras más a gusto y si esta mal el disgusto que te ahorras… los recomiendo 100%.

Xavi Luna
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen trabajo e informe exhaustivo y completo del vehículo. Satisfecho con el asesoramiento. Muy recomendable y obligatorio a la hora de comprar vehículos de segunda mano.

Jose Luis GARRIDO PAREJA
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

EXCELENTE

Isabel Rodriguez sanchez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Excelente profesionales, la revisión de mi coche la hizo Sergio Pradas y no pude quedar más contenta, un trato inmejorable, amabilidad, saber estar y por supuesto el trabajo de 10. Muy contenta 👏

Gerardo Rodriguez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Tuve una experiencia excelente con Sergio Pradas y el equipo de Needcarhelp. Desde el primer momento, el trato fue profesional y cercano. Me realizaron una revisión detallada del coche y me explicaron todo de forma clara y honesta. El informe fue completo, y aunque encontraron algunos detalles menores, quedé muy satisfecho con el servicio y la atención recibida. ¡Sin duda, los recomendaría y volveré a confiar en ellos en el futuro! ¡Gracias por todo!

Ismael Fernandez Aguado
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Buenas pues mi valoración es negativa porque el coche un mini Cooper sd de la zona de navarra cuya revisión la realizó Sergio se le pasaron cosas por alto que creo que sin grandes logros de fijación se ven como lo e podido ver yo,el coche tiene una campaña sin hacer lo cual contacto con la casa y lo llevo después de un mes porque no había cita antes al margen de esto ,la moldura rota a la altura de la matricula delantera que se ve bastante bien en persona cosa que me sorprende en fotos de los detalles de los picotazos y pequeñas rayaduras en llantas de las cuales me informa no vea dicha cosa,le siento durante estos 3000km que le e andado antes de dicha campaña 2 ruidos en la zona delantera,uno es un taco motor roto completamente y el otro es una vibración que viene de la boca de admisión que va antes de la caja del filtro aire motor ,remachada con tornillos,pegada y dicha caja donde va anclada a dos tacos de goma desechos lo cual genera un desgaste bastante severo en un tubo de refrigerante,luna delantera bastante rayada solo se ve desde puesto de conducion a la luz del día y un fallo electrico que indica fallo en las palomillas de admisión por lo demás todo correcto me da bastante rabia que todo esto me tenga que hacer yo cargo porque dicho seguro que hacen para estos lances sabemos que te dicen,son cosas de desgaste porque es plástico o goma patatín patatan,yo solamente digo que el coche no lleva un mes en casa por unos o por otros la patata la tengo yo y me tengo que buscar la vida asique hasta aquí mi experiencia con esta empresa que claro me da que pensar posteriormente pasaré el presupuesto de una taller cualquiera de los costes de dicha reparación habiendo pagado ya 125€ del tubo refrigerante y soporte batería donde va anclado la caja filtro de aire (pedido nch-024823sk)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Ismael, no hemos encontrado ninguna incidencia abierta en el sistema con tu nombre de usuario, es posible que la contratación se haya realizado con otro nombre. ¿Serías tan amable de contactarnos con tu número de pedido para que podamos revisar el caso y darte una respuesta clara sobre lo sucedido? ¡Esperamos tu mensaje 🤗! Estamos aquí para ayudarte y resolver cualquier inconveniente que haya podido surgir. ¡Un saludo 👋!

jorge gomez vela
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Toda una vergüenza. Contraté el servicio el pasado 26 de diciembre y a fecha de hoy no han agendado todavía con el vendedor. Los llamo todos los días y me dicen k están saturados y no me saben dar una fecha para hacer la revisión a pesar de encontrarse a 15 kms del centro más cercano y ofrecer un plazo de 1 a 4 días laborables. Cuando le digo k voy a cancelar la revisión por no cumplir los plazos me dicen k solo me devuelven el 75% del pago. Una vergüenza la gestión de esta empresa.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Jorge👋, lamentamos que esta sea tu impresión sobre nuestra empresa. Trabajamos siempre para cerrar las revisiones lo antes posible, aunque dependemos de la disponibilidad del vendedor y de la compatibilidad con nuestro revisor. Esperamos recuperar tu confianza en el futuro, estamos seguros que el servicio cumplirá tus expectativas. ¡Un saludo!

Juan Beltran Criado
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Llevo 15 días esperando a que vengan a revisar mi coche, cada vez que llamamos nos dicen que hoy sin falta agendan la visita. Tienen una sucursal a 15km del coche y no vienen. Pero si cobran el servicio al momento de contratar.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Juan! No hemos encontrado en el sistema ningún pedido con tu nombre, solo actividad registrada en junio del pasado año. ¿Seguro que finalizaste el proceso de compra? Agradeceríamos que nos contactes con tu número de pedido para que podamos revisar el caso y darte una respuesta clara sobre lo sucedido? ¡Esperamos tu mensaje 🤗!

Pilar
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muchas gracias a Sergio Pradas de Needcarhelp por su profesionalidad, su paciencia y amabilidad en contestar a todas mis preguntas y su pericia en la revisión de mi coche. Sin duda volveré a confiar en este profesional.

Nico Gonzalez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Me atendió Sergio Serrano y la verdad es que atención al cliente 10/10. Lo recomendaría encantado a futuros clientes. Un saludo

Jose Angel
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Mi revisión me la hizo Sergio Pradas y a parte del informe detallado con fotos y vídeos lo mejor fue la aclaración de dudas por teléfono. Muy profesionales !!

Luna lunera
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Venden un servicio en su web que a la hora de la verdad en el contrato pone otra cosa. No cumplen los plazos lo que te puede hacer perder la compra onlanreserva y aún encima no te devuelven el importe abonado si no hacen la revisión en el plazo "ofrecido". Si en vez de tanto videos en red social hicieran su trabajo y no engañaran a la gente hubiera contratado sus servicios, pero visto las reseñas de gente que asegura sentirse estafada, paso.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Luna 👋! Sentimos que tengas esta impresión sobre nuestra empresa sin haber probado realmente nuestros servicios. Es una pena que te hayas dejado llevar por comentarios que, en ocasiones, pueden no reflejar la realidad. Nos esforzamos cada día por adaptarnos a las necesidades de nuestros clientes, actualizando nuestros términos y procesos para ofrecer la mejor experiencia posible. Lo que mencionas en tu reseña no es del todo correcto: SÍ realizamos devoluciones cuando corresponde y siempre trabajamos con total transparencia. Por eso, no entendemos bien a qué te refieres con “engaño”. Nos encantaría que, en el futuro, cuando necesites un servicio como el nuestro, nos des la oportunidad de revisarte un vehículo. Estamos seguros de que tu opinión basada en una experiencia real será positiva. ¡Un saludo!

diego acebedo
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Encantado con la revisión y un placer hablar con Sergio, muy contento con su trato. Es fundamental quedarse tranquilo en inversiones de este tipo y más con los tiempos que corren en este sector. Para las fechas en las que estamos (navidades) aunque siempre nos parece que tardan en mi parecer han sido bastante diligentes. Los recomiendo en un 200%

Iker Azkue
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Revisión super detallada y muy completa. Es perfecto si quieres que un experto te indique el estado general de un vehículo de segunda mano antes de comprarlo.

Javier Martín Martín
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Me revisaron un coche en Pamplona y Sergio fue un profesional en su trabajo con una revisión correcta de todo lo importante en un coche detallando todo lo observado y respondiendo a todas mis dudas. Me quedé mucho más tranquilo y me ayudó enormemente a tomas mi decisión. Lo recomiendo totalmente Gracias Sergio, gracias Need Car Help.

Christian Peleteiro
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Compré un mercedes glb y esta empresa me lo ha revisado de manera muy fácil y sencilla, lo han hecho muy rápido ajustándose a mi disponibilidad. Soy de Valencia y la revisión vino a hacerla David de aquí de valencia, un trato cercano y amable y muy profesional, muy contento con el servicio y sobretodo con David. Gracias a ellos ya estoy tranquilo con la compra del vehículo, 100% recomendado.

Raul Espada
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Contrate el servicio en malas fechas… 26 de diciembre , pero el trato fue rápido y perfecto. Se pusieron en contacto con el vendedor a los 2 días y cerraron la cita para el día 2 de enero. Me personé allí y el trato con el agente fue de 10. En mi caso era Alex en Oviedo. Y reviso el coche al detalle. Por suerte el vehículo estaba en muy buen estado por lo que todo fue más fácil. Pero las cosas que vieron se hace cargo el vendedor y solucionado. Y la tranquilidad que no tuvo ningún golpe ni kms bajados. Por lo que solo puedo decir cosas buenas de esta empresa y en especial de su agente Alex. Un placer

ruben velez ruiz
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

RMeyer
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Me ha encantado ver como mi murcianico Chema ha despejado todas las dudas que tenía con respecto al vehículo que le pedí analizar. Ahora sí tengo la información necesaria para tomar una decisión con respecto al vehículo. Una hora y media de revisión por arriba, por abajo, por fuera, por dentro. Muy amable, sonriente, educado y elegante con todas las dudas (que no eran pocas)⭐️⁵

VESELIN HRISTOV PEHLIVANOV
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Gran acierto, el otro día vinieron a revisar un Mercedes en la zona de Alcalá de Henares, en un par de horas tenia todo revisado minuciosamente, muy profesional y muy atento en su trabajo, totalmente recomendable,no vuelvo a comprar un coche sin contratarles. GRACIAS VLADIS

FJ Muñoz
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Lander Otamendi Campos
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Hice un cambio de nombre de un vehículo y fue todo super sencillo, intuitivo y me ayudaron en todo lo que necesite. La documentación llegó por correo certificado en menos de dos semanas teniendo en cuenta fechas navideñas. Excelente servicio

Yolinda
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Una revisión muy buena, revisaron el coche que vendí y fue genial, revisaron el coche que iba a comprar y descubrieron muchas "cositas" que el vendedor quería colarme, muchas gracias, Tanto Pablo como Sergio han sido muy profesionales. Gracias

Andrés Valentín-Fernández
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

profesionales, informe y llamada resolviendo dudas y también contestan posterior a la revisión, aunque se les escaparon algunas cosas que tenia el coche me quedo contento merece la pena

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. ¡Un saludo Andrés👋!

Gregorio Zaragoza Vaquero
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Needcarhelp, encantado con el análisis realizado al vehículo que seguramente adquiera gracias a vosotros. Totalmente muy recomendable 👌🏻 Gracias, Sergio Pradas

Anto Molina
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto, muy profesional (El revisor era Sergio Pradas), nos dio todos los detalles del vehículo y aparte consejos sobre mantenimiento, como aprovechar y cuidar el coche, etc. Recomendado 100%

Juan Sánchez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen trabajo. Todos los detalles revisados. Sergio Paradas muy amable y profesional

Jorge Romero
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

1.30 horas de revisión a todo detalle, y Sergio en la llamada super atento, recomendable 100%

lydia fabian aguilera
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Veo varios comentarios de gente que se siente estafada. Me empiezo a sentir igual. Pagué el día 16 de diciembre, te dicen que de 1 a 4 días laborables o que según agenda. Estamos a 26 y no han tenido aún tiempo de llamar al compraventa para agendar una cita. En mi caso, llamé por teléfono antes de hacer el pago; deberían avisar que la demora es de un plazo bastante extenso en estos momentos para tú valorar o no si quieres hacer la compra. Ya que veo que a este paso, voy a perder los 200€ del NO servicio con ellos, la señal del coche y el coche que quiero. Esta empresa desde luego que no está nada bien gestionada… hará bien o no sus servicios, ya lo expondré, pero deja mucho que desear en cuanto a los plazos, por más que llamo o escribo no veo cambios. Sinceramente, me tienen ya de los nervios.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Lydia, entendemos lo importante que era para ti recibir el servicio rápidamente y lamentamos cualquier inconveniente causado. Nos alegra saber que la revisión ya se ha realizado y esperamos que el servicio haya cumplido con tus expectativas. Gracias por tu paciencia y por compartir tu experiencia, siempre nos ayuda a mejorar. Estaremos encantados de ayudarte si nos necesites de nuevo ¡Un saludo 👋!

Angel Bustabad
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Servicio muy recomendable para evitar sorpresas a la hora de comprar un coche de segunda mano. Me realizaron un informe muy detallado con infinidad de fotos y varios vídeos explicando punto por punto el estado del vehículo. Lo contraté en Guipúzcoa y me atendió Beñat con un trato muy cercano y muy amable . Sin dudarlo lo volvería a contratar .

robert castro
hace 1 año -  3 (Experiencia positiva)

El trabajo está bien hecho me han comunicado muy bien sobre el coche, el único pega que después de hablar con el técnico y si tienes que preguntarle algo después de hablar con el , OLVÍDATE Ya no te vuelven hablar. Asi que mi consejo preguntar todo si lo hacéis online como yo que no he ido con el técnico solo hablé con él por WhatsApp, tenía otra duda y ni se molestó a responderme solo fue una vez la llamada. Y eso que fueron 5 min después de hablar con el.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Robert 👋, nos alegra saber que quedaste satisfecho con el trabajo realizado y lamentamos que hayas sentido esta falta de respuesta. Te confirmamos que tienes hasta 21 días naturales para comunicarte con el técnico en caso de que te surjan dudas después de la llamada. Estamos seguros que debido a un error, tu mensaje se ha pasado por alto. Te invitamos a contactar de nuevo, nuestro técnico atenderá tu solicitud con mucho gusto 🤗! Gracias por compartir tu experiencia, ya que siempre nos ayuda a mejorar. ¡Esperamos poder ayudarte con cualquier otra consulta que tengas! ¡Un saludo!

juan Reyes lopez
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Cuidado con los plazos, porque son esTIMADOS, te quitan un 25% por la cara, buscad otras opciones mas serias, primero me dicen que hay 4 dias festivos y cuando les respondo que no que son 2 ya no dicen nada. No recomiendo a nadie este servicio.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Juan 👋, lamentamos que esta sea tu impresión sobre nuestra empresa. Trabajamos siempre para cerrar las revisiones lo antes posible, aunque dependemos de la disponibilidad del vendedor y de la compatibilidad con nuestro revisor. En cuanto a las condiciones de devolución, ofrecemos opciones pensadas para adaptarnos a ti: puedes optar por un vale para revisar otro vehículo de la misma categoría o un reembolso del 75%, ya que necesitamos cubrir los costes de gestión de la solicitud. Estamos convencidos de que, si en el futuro decides darnos la oportunidad, tu opinión cambiará al disfrutar de nuestro servicio. ¡Estaremos encantados de atenderte cuando lo necesites 🤗! ¡Un saludo!

Álvaro Jerónimo Álvarez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Encantados con la atención que nos ha proporcionado David, el revisor de Valencia. Fue a ver el coche, rapidísimo nos mandó el informe y un extenso reportaje fotográfico y por video. Después atendió nuestras dudas por teléfono y se ofreció para resolvernos cualquier duda futura que nos pueda surgir respecto a la revisión. Sin duda muy recomendable

Andres Jose Gomez Ureña
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Mi experiencia no fue buena.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Andrés! Me confirman desde atención al cliente que ya se ha solucionado el problema y el pasado día 20 se gestionó la devolución total del importe, esperamos que estés conforme con esta solución y poder darle la vuelta a esa estrella y conseguir las 4 restantes. Nos esforzamos en ofrecer el mejor servicio a todos nuestros clientes y agradecemos tu comentario para seguir mejorando. Un saludo!

Javier Sanz De Galdeano
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Rectifico mi reseña porque la atención y servicio de Sergio de la zona norte es muy buena y profesional. Creo que deberían mejorar la atención al cliente y dar mas información de cuando se va a poder hacer la revisión.

Angela Sánchez Muñoz
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Excelente servicio por parte del técnico!! Si en un futuro quiero comprar otro coche de segunda mano sin duda les volvería a llamar!!

Daniel Fernandez Abalos
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Sergio el chico que vino a revisar el coche genial un trato de 10 y un informe muy muy completo repetiré para próximas revisiones sin duda

pedro padron
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

ainitze lopez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy recomendable, gestión super rápido y sencillo. Revisan todo y te mandan fotos de todo. Sergio Pradas, un trabajo al detalle,muy agradable y siempre dispuesto a ayudar y solucionar cualquier duda.

Pol Gavaldà
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Tuve una buena experiencia. Alex, fue quien me atendió. Muy amable y atento, me destacó todos los puntos importantes a tener en cuenta en mi vehiculo. Gracias a él descubrimos un problema de la batería que se me solucionó, y a parte obtuve una rebaja considerable.

Arturo
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Fantástico servicio realizado por Sergio Pradas, gran profesional

Roberto Rodríguez Salas
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Es la primera vez q uso los servicios de NCH y he quedado muy satisfecho, tanto por el servicio como por la atención de su técnico, Sergio Pradas, atento y dispuesto a aclarar cualquier duda tras el informe de evaluación. Son rápidos y concienzudos y me parece un servicio imprescindible para tener una mayor garantía a la hora de comprar un vehículo de segunda mano. Yo lo recomendaría.

Paco Sanz
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Iker Perez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Profesionales, atentos y sinceros. He tratado con Jose María y me ha atendido de 10, estoy contento con el servicio que dan o con el que yo he recibido yo mismo por lo menos.

Emilio Martinez
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Revisión mal hecha, se le escaparon varias cuestiones mecánicas. Nada recomendable

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Emilio, no hemos encontrado ninguna incidencia abierta en el sistema con tu nombre de usuario, ¿Serías tan amable de contactarnos con tu número de pedido para que podamos revisar el caso y darte una respuesta clara sobre lo sucedido? ¡Esperamos tu mensaje 🤗!

Maria Rosa Carbonell Garri
hace 1 año -  3 (Experiencia positiva)

Alberto Becerra Luengo
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Una valoración completa, me atendió Sergio que resolvió perfectamente las dudas que tenía de la valoración. Muy recomendable

JAVIER NUÑEZ PEREZ
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Un acierto total. Compré un coche en Crestanevada (Granada) el día 13/12/24 y la verdad que Sergio de Vicente que fue el técnico que revisó mi coche, lo hizo súper profesional y me ayudó con todas mis dudas. Y gracias a él, el concesionario me arregló las dos o tres cosillas que tenía mi coche. También agradecer a María de administración que me solucionó todas las preguntas que tenía por teléfono y de una forma muy amable. Muy contento y sobre todo muy tranquilo de contratar los servicios de Needcarhelp. Os recomendaré sin duda. 👌🏼

Javier Cortiñas
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Maravillosa experiencia. Rápidos, atentos y súper amables. En cuestión de tres días tenía la revisión hecha y el informe en mis manos. Han evitado que haga un gasto mayor aconsejándome en todo momento y explicándome cada detalle. Mención especial para Fran González, muy amable y muy efectivo. Me envió un informe de 10 páginas, 271 fotos y dos vídeos. Trabajo de diez. Lo recomiendo a todo el mundo. Enhorabuena y gracias!!

Igna Barrantes
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Solicité la revisión de un vehículo en Madrid, ya que estaba a 400km de donde resido. (Os conozco de hace tiempo y suelo ver vuestros videos). Una vez se hace el pago se ve la disponibilidad, la cual puede variar aunque ponga que se gestiona entre 1-4 dias laborales contando con el dia primero despues de contratar el servicio. Este periodo está supeditado a la disponibilidad del técnico más cercano al sitio donde esté el coche a revisar. En mi caso en 5 días estaba Sergio haciendo un gran trabajo mirando el coche de arriba a abajo, con informe detalladísimo donde se plasman fotos, comentarios a tener en cuenta y recomendaciones. Tambien manda videos y al día siguiente llamó a la hora que acordamos y durante 10-15 minutos explicó todo, cómo veía él que estaba el coche... Un 10 por el servicio prestado y por la comunicación tanto con el equipo de administración de NeedCadHelp como con Sergio. Totalmente recomendable.

Juan Carlos Gutiérrez
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Mi valoración es positiva, con algunos peros. La revisión en si totalmente detallada, de hecho se sacaron dos cosas más ocultas. Un 10. Otra cosa es la gestión para ver el vehículo, en uno de los vehículos visto por mi, en concreto se me cayó la compra por la tardanza en agendar, aspecto negativo. Decir también que con el último vehículo que al final compré se tardo en agendar 18 dias, lo que es imposible comprar así a un particular, por qué lo vende antes , suerte que el vehículo q compré era de concesionario y pude dar señal desde el primer día, si no me quedo sin el . Otro aspecto muy negativo , NO te devuelven el dinero si la compra del vehículo se te cae, te dan un vale lo cual lo considero un abuso, de esta manera estás bien pillado, Pongo en la valoración un 4 pero pondría un 3,5, solamente por gestión , porque en lo q se refiere a la revisión en si del vehículo es un 5

Sara Cuerdo
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Compré un Audi Q5 hace un mes, exportado, y lo compré sin que me lo revisaran porque me fiaba del concesionario que se encargaba. Pero por quedarme más tranquila solicité a NeedCarHelp que me echaran un vistazo. Vino Sergio hasta mi casa para verlo. Una experiencia excelente y muy recomendable. Fue muy profesional, explicándome muy detalladamente todo, incluso mantenimientos futuros y recomendaciones. Ahora a disfrutar del coche! Gracias!!! Y también a RRSport Logroño por la gestión y la venta tan genial, muchas gracias.

Alberto MP (AlberMP)
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Una vergüenza no recomendaría esta empresa para este servicio. Mucha publicidad y redes sociales pero son poco profesionales. Quedan con el vendedor y revisan el coche, te envían el informe y las fotos rapidísimo. Te dan un buen feedback del coche. Lo compro y cuando me llega, la luna con picazos, la parrilla delantera con agujero, intermitente derecho enciende parabrisas, partes de la carrocería descuadradas, piezas rotas… vamos un montón de cosas que no ponía en el informe y que he tenido que reparar yo. Pones una reclamación y ya van más de 4 semanas para que te contesten, sigo esperando. Una auténtica vergüenza. No gastéis dinero en este servicio. Edito reseña ya que finalmente tras esta opinión contactaron conmigo y me devolvieron el importe íntegro del servicio.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Alberto, sentimos la mala experiencia vivida con nuestro servicio. Agradecemos que hayas actualizado tu reseña para añadir que resolvimos la situación devolviendo el importe íntegro del servicio, esperamos darle la vuelta a esa estrella y conseguir las 4 restantes en el futuro. Estamos tomando medidas para que situaciones como esta no se repitan. Nos esforzamos en ofrecer el mejor servicio a todos nuestros clientes y agradecemos tu comentario para seguir mejorando😊 ¡Un saludo!

Pedro manuel Lopez Martinez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Buen trabajo por parte del tecnico, volveria a repetir y quedarme mas tranquilo

Mario Fernandez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Pues la verdad es que me he quedado asombrado por cómo trabajan ,informe ,fotos y vídeos muy completo con toda la información que te saca de todas las dudas,dar las gracias a Sergio Serrano por hacer la valoración y el informe con todos los detalles y lo más rápido posible,un diez en todo y súper recomendable,mil gracias Sergio y needcarhelp!!

Martin Gómez Del Rio Ochoa
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

No estoy contento con ellos en absoluto. Contrate el servicio el domingo por la tarde hice el pago , y el vendedor (es cortito de mente ) y me dice que ya lo ha vendido hoy lunes por la mañana, no han pasado ni 24 h y me dicen que me devuelven solo el 75% de lo pagado cuando aún no les ha dado tiempo ni de hablar con el vendedor y no la he cancelado porque yo quisiera si no por culpa del vendedor, alucinante . Se llevan un 25% de mi dinero sin haber hecho absolutamente nada. Una vergüenza.

FisioterapiaD10 Juan Martín
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Nos hizo la revisión Pablo ! En una Furgo de ocasionplus, la gestión tanto de la empresa como del concesionario perfecta! Están acostumbrados a este tipo de revisiones ! Nos ayudó a tomar la decisión y a hacer una revisión exhaustiva ya que era una Furgo cara así q toda información siempre es poca . Nos llamó por teléfono y se puso a disposición nuestra las semanas posteriores . La atención fue perfecta si q es cierto que la revisión no fué inmediata . Tardaron unos 10 Días aproximadamente. Por ahora la California va de cine , esperemos que siga así .

migue san
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Servicio imprescindible para comprar cualquier coche de segunda mano. Yo lo recomiendo 100%. Han sido super meticulosos y rápidos a la hora de explicar qué tiene el coche o una simple valoración general de este. Volveré a contar con sus servicios sin duda.

Pablo MR
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Fidel DURAN
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Una gran experiecia y un servicio perfecto. Buen trabajo! Esto funciona, Es una maravilla. Gracias a Beñat, el técnico que revisó el vehículo que me voy a comprar . Gran profesional, excelente comunicador y sin duda un gran embajador para la compañía, gracias

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Fidel👋! Nos alegra que el servicio haya cumplido tus expectativas. Estaremos encantados de volver a ayudarte cuando nos necesites ¡Saludos!

joseba longarte orive
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Efectivos, minuciosos y gran amabilidad. Recomendable. Por poco garantizas la compra de un vehículo Mil gracias

Martin Garcia Etxeberria
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Gari Uriarte
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy recomendable!!

Andoni Iturralde
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Tenía mis dudas a la hora de comprar un coche de segunda mano. Si no fuera por el servicio de Need Car Help no me habría atrevido a comprarlo. Es un servicio muy recomendable.

CaceMan98
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Un auténtico placer que Adrián haya revisado mi coche con semejante profesionalidad. Muy puntual, cercano, amable y dándome consejos en todo momento. Gracias a este servicio contratado me quedo tranquilo de la compra realizada. Un auténtico placer y obviamente no volveré a comprar un coche sin antes acudir a NeedCarHelp. Muchísimas gracias por todo.

Juan Mora-Figueroa
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

MANUEL VELILLA
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen servicio, merece la pena y lo recomiendo. Muy rápido y bien detallado

Nuria Torres
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Me puse en contacto con NeedCarHelp para que revisasen un coche de segunda mano que me interesaba comprar y he quedado encantada con la profesionalidad del técnico que lo revisó , Sergio Pradas , y con el informe que me envió . Ahora puedo comprar el coche sin miedo a encontrarme sorpresas desagradables . Muchas gracias Sergio ! Sin duda alguna recomiendo vuestros servicios !

Fernando A.
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy profesionales y con un trato muy cercano. La revisión del vehículo exhaustiva, han visto cosas que me había dicho el vendedor y lo han visto sin problema y después en la llamada de 15 minutos para comentar dudas, te quedas totalmente tranquilo hablando con el probador/perito. Te despeja togas las dudas que tengas para comprarlo con seguridad. En mi caso, la peritación lo ha llevado Sergio Pradas y he quedado muy contento y tranquilo con el informe. Trato muy cercano y con mucho Conocimiento. Totalmente recomendado.

Jordi Manzanares P
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Se me hizo muy larga la espera para la revisión del coche, tras varias llamadas anteriores para informarme, hice el pago el 28/11/24 y hasta el 10/12/24 no sé hizo la revisión. El informe fue el mismo día y luego recibí la llamada y pregunté y quedé muy satisfecho. Se lo pasé al concesionario y lo han revisado y puesto al día. Ha sido un dinero bien invertido. Muchas gracias. Jordi

Alejandro
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Menos mal que existen estos profesionales. Mi experiencia fue perfecta de principio a fin. Viviendo en Valencia y ellos revisando en Málaga. En mi caso, fueron al compraventa Autos Villarosa que intentaron estafarme. El técnico hizo lo que le dejaron pero me dio un feedback definitivo para no volver jamás a esa "casa" de compraventa. El mejor dinero invertido. No puedo estar más contento y repetiré sin duda. Súper recomendables.

Felix Escribano
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Contraté sus servicios y fueron super rápidos, el mismo día ya tenían agendada la revisión y en menos de 24 horas tenía mi informe. La atención de Pablo de 10. Totalmente recomendable. Muchas gracias. Pd. Yo vivo en Valencia y la revisión fue en Madrid.

Tein
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

La verdad que un gran informe me hizieron. Mejoraria el tener un poco mas de contacto antes de la revision. Revision muy completa

jorge Cantalejo Baez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Jose Luis Valiente Pujante
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

EXCELENTE trabajo. Nunca compraré un coche de segunda mano sin consultarles. Un informe de 26 páginas, más de 100 fotos y 2 vídeos. Excelente lo miras pon donde lo mires

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Jose Luis👋! Gracias por tu valoración. Comentarios como este nos motivan para seguir trabajando duro y mejorar día a día nuestros servicios. Un saludo!

Edgar Peña
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy bien, una estupenda revision, trabajo impecable

Edgar Peña
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy rapidos y profesionales, me pasaron unas 300 fotos de todo el estado del coche y me hicieron un informe muy detallado

Laurentzi Basterra
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Pascual Sanchez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Auténticos profesionales,aún teniendo las expectativas altas las superaron,Sergio el chico que me atendió muy atento hasta el más mínimo detalle.... totalmente recomendable a cualquiera que compre un coche de segunda mano

Las cosas de BIOANGELITO
hace 1 año -  3 (Experiencia positiva)

Pues para mí, cosas a mejorar: Pagué el servicio y no fueron hasta el noveno día. Creo que tanto para el comprador como para el vendedor es mucho tiempo. Comunicación escasa con el que ha pagado el servicio. Solo una vez realizado me llamaron. Eche en falta una llamada previa para hablar sobre algún punto importante que yo tuviera inquietud. Trato demasiado impersonal... El trabajo realizado bien. Finalmente no compré el coche.

Carlos López
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muchas gracias a Sergio Pradas por el informe tan completo del coche que nos interesaba. Muy dispuesto y amable contestando a las preguntas que nos han surgido.

Carlos B
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Excelente trabajo de Sergio Serrano, muy bien organizado, buen conocimiento y buenas explicaciones y una atención muy buena, sobre todo si no es posible estar allí para ver el vehículo. Totalmente recomendable y bien invertido el coste por la revisión. Gracias Sergio, recomendable 100%.

TalentoMalgastado
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Carlos Campos Valiña
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy profesionales. Trato muy bueno. Me enviarion informe, fotos y llamada de telefono. Volveria a repetir.

Hugo Rufino Cano
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen servicio. Tardó un poquito la gestión, pero transparentes y fiables desde el principio. El técnico que me atendió en particular, Sergio Pradas, super amable, explicándolo todo y sin tener ningún tipo de prisa. Me pasó el informe completo el mismo día. Gracias!

Carlos Garcia
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Agendaron la visita rápido, el técnico me contacto previo a enviarme el informe y me informó perfectamente, muy contento por el servicio, volvería a utilizarlo, yo no lo hubiese hecho mejor ( soy mecánico) y me evitaron hacer 800 km. Un servicio de 10 !!!

alvaro bedia
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Buenos profesionales, informe muy detallado. Sergio Serrano posteriormente a la revisión muy atento a resolver dudas así como a dar consejos del vehículo que estaba revisando. 100% recomendable.

Marc Rivero Jiménez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Después de haber recurrido a varias empresas para hacer un informe del coche, puedo decir que esta ha sido la mejor. Se organizan ellos solos con el concesionario y luego te mandan un informe completo con vídeos y muchos detalles. Muchas gracias, en mi caso, a Adrián por su atención, merece totalmente la pena

antonio rasero
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Mi experiencia fue perfecta según lo acordado a la hora exacta luego reviso el coche a fondo vio pequeños desperfectos típicos por otro lado me aconsejo que hacer muy buena comunicación y una revisión y un informe muy muy completo gracias Vladys por esa gran experiencia y gran amante de los coches como yo

Javier L. N.
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Han crecido mucho. Les solicité una revisión en Alemania y no si quiera me han contestado. Algún día lo harán. Espero. Nada que ver con la empresa que era hace 2 años. Respuesta: es lo que esperaba, tengo pendiente revisar otro, para esa ocasión os volveré a tener en cuenta. Veremos

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Javier! Parece que ha habido algún problema con tu solicitud ya que me confirman los compañeros que no tenemos ninguna revisión pendiente para Alemania. En caso de seguir interesado, puedes contratar el servicio directamente en el siguiente enlace: https://needcarhelp.es/calculadora/. Esperamos recibir tu solicitud, un saludo!👋

Jose Angel
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Es la segunda revisión que les pido y contento con todo el proceso, esta vez lo hice antes de comprar el coche porque había cosas que no me cuadraban y las explicaciones perfectas. Menos mal que estáis porque las que te pueden meter dobladas en este país, que da igual engañar falsear, no hay ética ninguna, ni sanciones ni penas a gentuza que solo busca lucrarse. Seguir así vais a crecer mucho mas.

ramontxo etxebeste
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Eficacia y profesionalidad, muy recomendable. Mi revisor Sergio Pradas fue muy amable y profesional. De 10

Óscar
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Buena revisión, servicio recomendable y revisor profesional. No le pongo 5 estrellas ya que mejoraría el tema de plazos y de comunicación, una vez haces la compra estás un poco esperando sin mucha más noticias.

Germán B.S
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena comunicación. Muy profesionales. Merece la pena que te revisen el coche antes de comprarlo.

Aroa Losada
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy profesionales y muy agradables, en especial Sergio, muchas gracias por tu trabajo y los consejos. Sin ninguna duda volvería a contratarlos.

PINETA SOLANS
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy contenta con el servicio y Pablo el que lo revisó muy atento y un encanto.

Emilio Iniesta
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Ofrecen un servicio muy recomendado. Especialmente si tienes pensado gastarte un dinero importante en la adquisición de un vehículo de segunda mano. Ya que realizan una revisión bastante completa del vehículo. Da mucha tranquilidad saber que ha sido revisado por una empresa externa. Agradeciendo en especial, al técnico que me atendió, Sergio Serrano. Por la profesionalidad, el buen servicio ofrecido y la atención prestada. El informe me llegó el mismo día. Muchas gracias Sergio!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Gracias por tu valoración Emilio🤗! Estaremos encantados de ayudarte si necesitas de nuevo nuestro servicio ¡ Un saludo 👋!

yoana Enetz
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Experiencia muy buena. Trabajan tal cual anuncian en la web. Volvería a repetir.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Gracias por tu valoración Yoana🤗! Estaremos encantados de ayudarte si necesitas de nuevo nuestro servicio ¡ Un saludo 👋!

Sonia Elus
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Un servicio súper profesional. Con un informe del vehículo completísimo y toda la información que puedas imaginar. Sergio marítimo y cuando he preguntado dudas me lo ha aclarado todo muy bien.

Abel Sacristan Caño
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Informe muy completo y detallado, en la llamada posterior he quedado muy satisfecho con la info, y el asesoramiento. Muy, muy recomendable, y aunque con los coches es una lotería, hago la compra con mucha mas seguridad del paso que estoy dando. Muchas gracias Sergio, por tu tiempo y tu trabajo.

Marcos Jimenez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Buenas tardes. Atendido por David en Valencia. Fotos, vídeos e infierne muy detallado. Me ha aclarado todas las dudas y he podido hablar en varias ocasiones para cualquier aclaración. Lo recomiendo 100%

Alejandro
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Esta empresa engaña a la gente, son estafadores, ofrecen un servicio y no cumplen con las condiciones ofrecidas, luego te cobran y no reconocen sus errores. La atencion al cliente es nefasta y los tecnicos.. mejor no llamarlo...

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Alejandro, El equipo de atención al cliente ha estado pendiente de tus reclamaciones y te ha ofrecido una respuesta detallada en cada uno de los puntos que mencionas. Entendemos que el vehículo puede no haber cumplido con tus expectativas, pero queremos asegurarte que todos los aspectos que indicas SÍ fueron revisados y evaluados, tal como se detalla en el informe que recibiste. Nuestro objetivo es siempre ser transparentes y proporcionar la mayor cantidad de información posible para que puedas tomar la mejor decisión basada en nuestra revisión. Nos esforzamos en ofrecer el mejor servicio a cada cliente y aprender de cada experiencia. La satisfacción de nuestros clientes es muy importante para nosotros y nos hemos esforzado en ofrecerte la mejor atención posible. Esperamos que este comentario ayude a aclarar la situación, Un saludo

Arnau Marin
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy contento con trato dado por Sergio Pradas, sin duda para repetir con este equipo de profesionales.

Sergio Torrado Caballero
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

La experiencia, maravillosa. Ya he tenido malas situaciones al comprarme algún vehículo o moto. Y esta vez, quería asegurarme de que todo fuera bien. Pablo , el que me la revisó, todo un profesional. Muy detallista . Se implicó del todo y me ayudó incluso más de lo que debía. Así que , altamente recomendable para gente como yo. Que no tenemos ni idea pero que sabemos lo que queremos y lo que buscamos con nuestro dinero. Gracias.

Gonzalo Gómez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Una esperienza 100%recomendable an revisado el coche de arriba a bajo . Tod al detalle con fotos con explicaciones en cada momento Una empresa que merece la pena invertir el dinero en su trabajo El coche estaba en Fuengirola y yo en Cantabria el revisor .Fran González profecional total me llamo fuera de su horario de trabajo para explicar al detalle los fallos . Prueba de conducción Tod no se dejó nada atrás Gracias

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Gonzalo👋! Nos alegra que el servicio haya cumplido tus expectativas. Estaremos encantados de volver a ayudarte cuando nos necesites ¡Saludos!

Alfonso Martín
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Gracias por tu valoración Alfonso🤗! ¡ Un saludo 👋!

Josemari coiduras
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy satisfecho con la revisión, en mi caso acudió Sergio en Madrid. Fui en presencial y me resolvió todas las dudas que tuve en el momento sobre el coche. Posteriormente recibí el informe con todo tipo de detalles.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Josemari👋, gracias por tu comentario! Estaremos encantados de volver a ayudarte cuando nos necesites ¡Saludos! 🚗💨

Antonia Diaz
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy bien tanto la atencion al cliente, como la rapidez en la revision. A destacar el fantastico trabajo del tecnico Sergio De Vicente que te asesora en todo momento sobre cual seria la mejor decision al respecto tu futuro o no vehiculo, tal como si fuera para el, algo que personalmente me dio mucha confianza y garantias. En conclusion recomiendo contrateis revision con ellos y si teneis suerte de dar con Sergio pues mejor aun, saludos.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Antonia! Nuestro equipo de CarHelpers👨‍🔧 lo dan todo en cada revisión 💪. Estaremos encantados de ayudarte si nos necesites de nuevo ¡Un saludo 👋!

Saül Baena Perez
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Nos realizó la revisión Sergio de Vicente y no podemos estar más contentos con su servicio. Excelente profesional que nos realizó un informe súper completo. Lo que si mejoraría un poco sería la comunicación directa con el departamento de atención al cliente, ya que todas las veces que intenté llamar no pude contactar con ellos.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Saül👋, gracias por tu comentario! Nos esforzamos en ofrecer el mejor servicio a todos nuestros clientes y agradecemos tu comentario para seguir mejorando. Estaremos encantados de volver a ayudarte cuando nos necesites ¡Saludos! 🚗💨

Emilio Reinoso
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

La experiencia inmejorable. Vehículo revisado en Asturias y la actuación de Alex , rápida y muy profesional, perfecta.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Emilio👋, gracias por tu comentario! Estaremos encantados de volver a ayudarte cuando nos necesites ¡Saludos! 🚗💨

LUCIA G.FONT
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Buen trato y buen trabajo.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Gracias por tu valoración Lucia🤗! ¡ Un saludo 👋!

AngelJ Molina
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Gracias a NeedCarHelp y al revisor Sergio De Vicente. Trato cercano y super profesional. Entregó un informe completísimo y me destacó por teléfono lo más relevante dándome la seguridad necesaria para dar el paso en la compra de mi nuevo vehículo. Espero disfrutarlo mucho. Un abrazo al equipo y a Sergio!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Angel! Nuestro equipo de CarHelpers👨‍🔧 lo dan todo en cada revisión 💪. Estaremos encantados de ayudarte si nos necesites de nuevo ¡Un saludo 👋!

Jesus Goyenechea
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Perfecto

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Gracias por tu valoración Jesus🤗! ¡ Un saludo 👋!

Anabel Martínez Catalán
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy contenta con el servicio prestado, empresa muy competente, me han entregado un informe completísimo de la revisión del vehículo, y una infinidad de fotografías y vídeos, Sergio, el chico que hizo la revisión en Granollers, súper amable, atento, profesional, y siempre dispuesto para cualquier duda, un 10 para Sergio. Además incluso me ofrecieron un descuento en una segunda revisión, porque la primera vez hubo problemas y no se pudo realizar por causas ajenas a Needcarhelp. Recomiendo esta empresa al 100%

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Anabel👋! Muchas gracias por tu valoración, comentarios como este nos motivan para seguir mejorando día a día nuestros servicios 🚗💨 ¡Un saludo!

Francisco Pedrouzo
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Hizo la revisión un chico llamado Sergio, todo un profesional y muy atento.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Gracias por tu valoración Francisco🤗!¡ Un saludo 👋!

Felipe Romero
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

La idea es buena y al parecer los que revisan los coches sabían mucho al principio. Con el crecimiento de la empresa han perdido calidad. Y OJO!!! De todos los pagos que hagas, ya sea para una revisión de un coche de Alemania o de aquí, si ellos no la hacen porque no llegan al destino o el coche se ha vendido cuando lleguen, SÓLO TE DEVUELVEN DEL 65 AL 75% DEL IMPORTE!!! Mucho cuidado con contratarles para coches de alta rotación porque acabas perdiendo mucho dinero,

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Felipe! Sentimos que esta sea tu opinión sobre nuestros servicios. Tenemos un equipo formado por profesionales que saben lo que hacen y lo dan todo en cada revisión 💪. Sobre las revisiones en Alemania, los plazos son más largos que en España por temas logísticos. Sobre los reembolsos, no devolvemos la parte que cubre la gestión previa, como la coordinación y planificación con el equipo. Entendemos tu comentario y lo tendremos en cuenta para seguir mejorando. ¡Gracias por compartir tu opinión! Un saludo 👋

xabier irizar
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Encantado con el servicio, te da gran seguridad a la hora de comprar un coche de segunda mano. Te anima a comprar coches que no están próximos a tu residencia y que no pueden ser revisados por tu mecánico de confianza.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Xabier👋, gracias por tu comentario! Estaremos encantados de volver a ayudarte cuando nos necesites ¡Saludos! 🚗💨

Consuelo Diaz
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Acaban de hacerme la revisión de un coche....vivo en Estados Unidos y no sabía cómo podría comprar un coche de segunda mano con garantía....Impresionante el servicio que he recibido de Needcarhelp. Sergio Pradas, el técnico encargado de la revisión me ha dado una seguridad 100% del análisis del coche. Carrocería, motor, ruedas....absolutamente todo. He recibido más de 100 fotos con vídeo, y recomendaciones. Después me ha llamado para resolver cualquier duda....una persona encantadora, y dispuesta a ayudarme para tomar la decisión. De verdad que no tengo palabras del servicio recibido. Una profesionalidad increíble y con mucho conocimiento de lo que hacen. Muchas gracias por todo. Gracias a vosotros ya tengo coche cuando llegue!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Consuelo👋 gracias por tu comentario! Contamos con un equipo de CarHelpers👨‍🔧 que lo dan todo en cada revisión 💪.Nos alegra haberte ayudado a tomar la mejor decisión. Esperamos que disfrutes de tu nuevo coche 🚗💨¡Un saludo!

Jorge Lloret
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

¡Encantado con el servicio! y en particular con la atención de Sergio Pradas, tanto por el informe como por la posterior explicación por teléfono y resolución de dudas

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Jorge👋! Nos alegra que el servicio haya cumplido tus expectativas. Estaremos encantados de volver a ayudarte cuando nos necesites ¡Saludos!

Mario Rey
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

No tengo una manera de expresar lo confiable que hicieron sentirme después de mandarme el informe tan completo, Pablo se expreso con conocimiento y tranquilidad, me han ahorrado un buen dolor de cabeza. Mil gracias a todos

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio Mario🤗. Estaremos encantados de ayudarte si nos necesites de nuevo ¡Un saludo 👋!

jose cm
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

He comprado un coche de segunda mano tras realizar una revisión, el coche estaba bastante bien, sacaron los defectos que tenía, me asesoraron y después realicé todo el trámite con ellos, rápido y sencillo.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Jose! Nos alegra haberte ayudado a tomar la mejor decisión. Esperamos que disfrutes de tu nuevo coche 🚗💨¡Un saludo!

Ángel Martínez Llorens
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Gracias por tu valoración Ángel🤗! ¡Un saludo 👋!

Quantum Alchemyst
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Muy mal. Pagas por adelantado y no te envian a nadie. Despues de mucho tiempo y comunicaciones, ya que al parecer no les va bien pasar a pesar de que les has dado las máximas facilidades, anulas rl pedido pasado un mes de haberlo solicitado y no tener noticias y te dicen que no devuelven el dinero y te hacen un vale para ciando te compres el próximo coche! En otras palabras unos delincuentes y unos sinvergúenzas que contravienen la legislación vigente en materia de consumo e introducen en sus contratos cláusulas abusivas. Trustpilot está lleno de este tipo de denuncias contra needcarhelp, concretsmente una tercera parte de las opiniones, es decir un 33%. Te la vas a jugar?

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Quantum! Sentimos que esta sea tu opinión sobre nuestros servicios. Te aseguramos que cumplimos con la legislación vigente y actuamos con total transparencia en nuestras políticas, incluyendo la de reembolsos, que siempre explicamos antes de contratar el servicio. Nuestro trabajo depende de horarios, los puedes encontrar en nuestra web, y de la coordinación tanto con el vendedor del vehículo como con el revisor de la zona, lo que a veces puede generar retrasos. Nos esforzamos en ofrecer el mejor servicio a todos nuestros clientes y agradecemos tu comentario para seguir mejorando. Te invitamos a visitar nuestro perfil, donde encontrarás muchas opiniones positivas de clientes satisfechos 🤗. ¡Gracias por compartir tu opinión! Un saludo 👋

JUAN LUIS GONZALEZ FERNANDEZ
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Ahora no podré vivir sin este servicio

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Juan Luis👋! Comentarios como este nos motivan para seguir mejorando día a día nuestros servicios 🚗💨 ¡Un saludo!

Nestor F.S
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

No subtitulan las redes sociales. Los sordos no nos enteramos. Edito: ahora sí subtitulan. Muchas gracias.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Nestor! Así lo hacemos la mayoría de las veces 🤗 ¿Sabías que plataformas como Instagram apuestan por la accesibilidad y disponen de subtítulos automáticos? En este caso debes ir a la esquina derecha de la pantalla en tu perfil y allí seleccionar 'Configuración'. Una vez que estemos allí, iremos a 'Cuenta', 'Subtítulos' y desde ahí podrás activar la función. Así seguro que puedes disfrutar de todo nuestro contenido. ¡Un saludo! 👋

Pol GURA
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Pol! No dudes en contactar con nosotros si nos necesitas en el futuro ¡Un saludo!👋

Ruben Ruiz
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Encantado con el servicio. Rápidos y profesionales. Si tienes que comprar un coche usado y quieres estar seguro de en qué condiciones está, los informes y la ayuda de needcarhelp (y en mi caso de Sergio Pradas) te van a venir muy bien. 100% recomendable.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu comentario Ruben! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. Contamos con un equipo de CarHelpers👨‍🔧 que lo dan todo en cada revisión 💪. No dudes en contactarnos si nos vuelves a necesitar ¡Un saludo!

Roberto Montero
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Sergio hizo un estupendo trabajo. Muy completo el informe. Recomendare el servicio en el futuro.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu comentario Roberto! Estaremos encantados de volver a ayudarte cuando nos necesites ¡Saludos! 🚗💨

Pablo
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

ATENCIÓN AL CLIENTE NEFASTA - PIERDO UN VEHÍCULO POR SU INEPTITUD El pasado 18 de Noviembre compro una revisión para una autocaravana, ese mismo día (y lo valoro) se cita al vendedor. (imagen 1 ). Se queda en: Iremos a las 16:30 entonces! Yo no sabia que se había citado. El día siguiente contacto con NCH para ver el estado ya que la actualización de estado del pedido no funcionaba. Se me indica que están esperando a que confirme a lo que yo les indico que porfavor llamen al vendedor ya que es un taller y no va a estar atento a WhatsApp. Me indican que se lo pasan a su equipo la nota. (Imagen 2) A las 16:00 me habla el vendedor MUY enfadado pasándome las capturas (Imagen 1 y 3). Media hora antes de la revisión le cancelan por no haber confirmado cuando en NINGÚN momento se le pide confirmar. El contacto que veis en las fotos es todo el que hay, el vendedor no recibe NINGUNA llamada. En ese momento llamo a Needcarhelp para pedir explicaciones y no me dan la razón. Indican que al no confirmar ya ese dia no se puede realizar, que seria el siguiente y que esa revisión no la van a hacer por no confirmar. Muy enfadado sigo pidiendo explicaciones y se siguen defendiendo en que el vendedor no ha confirmado y que si quiero cancelar la revisión no me devuelven el 100%, únicamente el 75%. Indico que quiero hablar con un responsable y NADIE me responde ni me coge el teléfono. (imagen 4) Esta GRAN fallo por su parte provoca que pierda ese vehículo. El vendedor tenia compradores pendiente y al fallar la revisión vende el vehículo. El siguiente día a primera hora vuelvo a contactarles solicitando hablar con un responsable y siguen sin responder. Después de 5 llamadas consigo hablar. A las 3h me llama una responsable (Tania) que inmediatamente accede a devolverme el 100% (en ningún momento se me intenta dar alguna compensación, disculpas ni nada). Tania me comenta que el único error ha sido que en vez de “!” era una “?”, a lo que le respondo que ha sido un cumulo de errores empezando porque en la frase: Iremos a las 16:30 entonces! No cabe una “?”. Además le indico que pedí que llamaran al vendedor y NUNCA lo han llamado, ni para avisarle, ni para contactar ni para disculparse. Y me indica que SIEMPRE se llama a los vendedores que si quiero puede revisar el listado de llamadas. Le solicito que lo revise y me dice que en ese momento no encuentra nada pero que me mandará el comprobante de la llamada. (3 días después sigo esperándolo). Con todo esto quiero exponer la INEPTITUD que han tenido tanto en la atención al cliente como en la gestión de este tipo de incidencias. Haciendo que el cliente pierda un vehículo y tener que estar persiguiendo para que me devuelvan el 100% sin darme ninguna disculpa ni a mi ni al vendedor y negando la gravedad del asunto. Considero que el servicio que ofrecen es bueno pero la atención al cliente es nefasta, y no solo se vive de la fama. También estaría bien revisar vuestros procesos y mejorar el proceso de atención al cliente.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Pablo! Me confirman los compañeros que hablaron contigo que al tratarse de un fallo por nuestra parte, ya que asumimos que al no hacerse la pregunta ("?") no se tenía porque respondernos ni confirmarnos nada, que se te ha hecho la devolución completa. Sentimos los inconvenientes que esto pude haberte causado. Nos esforzamos en ofrecer el mejor servicio a todos nuestros clientes y agradecemos tu comentario para seguir mejorando. Esperamos recuperar tu confianza y que puedas disfrutar de nuestros servicios 🤗. Gracias por compartir tu opinión ¡Un saludo 👋!

Artesanales Irialba
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Perfecto, habéis hecho un buen trabajo, cumpliendo con los plazos y resolviendo dudas. Volveré a llamaros. Un saludo. Juan Antonio.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu comentario Juan Antonio! Estaremos encantados de volver a ayudarte cuando nos necesites ¡Saludos! 🚗💨

Sebastian S
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Increíble servicio de revisión de vehículos antes de comprarlos. Todo ha sido perfecto de principio a fin. David, quien realizó la revisión, es un auténtico profesional; no hay nadie mejor para este trabajo. Su atención al detalle y su conocimiento son de otro nivel. Gracias a él, tomé una decisión completamente informada y con total confianza. ¡Un servicio top, top! Lo recomiendo al 100%.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu comentario Sebastian! Contamos con un equipo de CarHelpers👨‍🔧 que lo dan todo en cada revisión 💪. No dudes en contactarnos si nos vuelves a necesitar ¡Un saludo!

RUFINO RUIZ
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Quedaron enseguida con el concesionario y me enviaron rápidamente las fotos y el informe. Después hablé por teléfono con la persona que revisó el coche, para comentar un poco sus impresiones. Super profesionales y super amables.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Rufino! No dudes en contactar con nosotros si nos necesitas en el futuro ¡Un saludo!👋

Mirian Bayo Navales
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

En todo momento el trato ha sido excelente. Cualquiero duda que he tenido, he llamado por teléfono y me la han respondido con mucha amabilidad. El técnico Sergio Pradas me mandó el informe y muchas fotos y videos, ademas de responder a mis dudas por teléfono. Recomendado al 100%

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu comentario Mirian! Contamos con un equipo de CarHelpers👨‍🔧 que lo dan todo en cada revisión 💪. No dudes en contactarnos si nos vuelves a necesitar ¡Un saludo!

Xian
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

La teoría decían que trabajaban bien. La práctica, mucho mejor, han superado mis expectativas. Buen trato, contestación en tiempo y forma, y el informe, impresionante, además del postventa vía Whatsapp con el revisor (gracias Sergio!). Excelente.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Xian👋! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. Comentarios como este nos motivan para seguir mejorando día a día nuestros servicios 🚗💨 ¡Un saludo!

Iván Barredo
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Estábamos mirando para comprar un coche de segunda mano en un compraventa y aunque tenía muy buena pinta, no acabábamos de estar 100% seguros. Llamamos a los chicos de needcarhelp y en unos días los acompañamos para hacer la revisión. Es una pasada la atención que prestan a todos los detalles, la minuciosidad de su trabajo y la tranquilidad que dejan en el comprador. Sin duda volvería a contactar con ellos si lo necesitara, son una pasada.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Iván👋! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. Comentarios como este nos motivan para seguir mejorando día a día nuestros servicios 🚗💨 ¡Un saludo!

Ángel de Julián Vázquez
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Fatal experiencia con esta compañía. Compré un coche a un compra-venta, y para empezar dejaron tirado al vendedor con una primera cita y después todo problemas con la hora y lugar de la segunda. De primeras muy bien el coche estaba genial, dio dos recomendaciones que hicimos al coche perfectamente y demás… Según me lleve el coche de allí al día siguiente no arrancaba, fallo en todas las centralitas. La batería muerta(ni la comprobó) Al tiempo fallos en diferentes aspectos como sensores de la caja de cambios, motores de los limpiaparabrisas… Pero bueno eso son fallos que pueden pasar Lo gordo es que ni miro el historial del coche y mantenimientos que deberían estar pasados no lo estaban con lo cual han traído una avería más gorda ahora con el tiempo. Van de super entendidos y resulta que no miran lo más básico y esencial como puede ser el historial de mantenimientos. Yo pagué, porque para eso los contraté, porque yo no soy un experto y necesitaba que alguien mirase el coche. Pero parece ser que ni con su servicio ha habido manera de que esto llegue a buen puerto. Puesto que el fallo que tengo ahora es por su incompetencia de no haber realizado una inspección en condiciones. He de decir que el compra venta un 10 porque en el periodo que tuve garantía respondió al 100% y él no tiene culpa. Pero si se ofrece un producto como una revisión completa de este tipo no se puede fallar en la revisión de mantenimientos. Experiencia nefasta por mi parte.

Juan Carlos Serrano Garcia
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Fatal. Me hicieron una revisión de un Suzuki Baleno, el revisor me pasó 200 fotos, más de la mitad eran irrelevantes, pero bueno, bien. En el informe y en la llamada me dijo que estaba todo bien, que no tenía ninguna fuga, ni de refrigerante ni de aceite. A la semana me desplacé para comprar el vehiculo, de Zaragoza a Barcelona. Al día siguiente de comprar el coche, un manguito de la refrigeración reventó. Después de haberme gastado un buen dinero, me duró el coche un día. Llevé el coche al taller y solo fue el manguito, pero vamos, ya estaba cagado de miedo. Al revisar las fotos que me había mandado el revisor y había detallado en el informe, se ve ya una fuga de refrigerante, no soy experto en coches, pero el revisor si y debería de haberse fijado en eso. Además el coche tenía otros desperfectos que no se habían detallado en el informe, en resumidas cuentas, el revisor solo hizo fotos y usó el aparato para saber si el coche tiene masilla. Reclamé via whatsapp y via email y al principio me daban largas y ahora es que no me contestan. Muy mala experiencia, no recomiendo para nada este servicio, ya que cualquier mecánico de verdad lo haría por menos de la mitad de lo que vale. Parece que solo revisan bien los coches cuando suben los videos a tik tok. La 1° foto es la que me mandó el revisor cuando hizo la revisión. Ya se ve la fuga y el manguitos claramente a punto de reventar. La 2ª es al dia siguiente de comprar el coche.

Carlos D. Benitez Marroquin
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy recomendable. Atención por debajo del tiempo estimado y el informe y fotos muy detalladas. Merece la pena invertir unos pocos euros y comprar con seguridad tu vehículo.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio Carlos🤗. Estaremos encantados de ayudarte si nos necesites de nuevo ¡Un saludo 👋!

Gonzalo Verdejo Ramos
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Contraté a NeedCarHelp para revisar un coche en Jaén. Sergio fue el encargado de revisarlo. Es súper profesional y servicial. Revisó el coche a fondo y me ayudó a tomar las mejores decisiones. Ha sido todo un acierto y volvería a contratarlo sin ninguna duda.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Gonzalo! Nos alegra haberte ayudado a tomar la mejor decisión. Esperamos que disfrutes de tu nuevo coche 🚗💨¡Un saludo!

Nauj Oneub
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Nauj! No dudes en contactar con nosotros si nos necesitas en el futuro ¡Un saludo!👋

Asier
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Mucho cuidado con esta gente que a la mínima te quedas sin dinero y sin revision. En mi caso el vendedor salía de trabajar a las 18:00 de la tarde, y me dicen que ellos hacen revisiones hasta las 17:00 cuando ya les has pagado, conclusión se negaron ha hacer la revisión a esa hora, la única solución que me daban era hacerme un vale!! Total que les encargo otro coche, se citan con el nuevo vendedor, y me escriben que supuestamente el vendedor les ha comunicado dos horas antes que ha vendido el coche. Resultado: ni dinero ni revisión.. esto me recuerda al timo de la estampita

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Asier, sentimos tu experiencia pero queremos darte una respuesta sobre lo sucedido: Nuestros horarios de revisión están diseñados para garantizar calidad y condiciones óptimas, los puedes encontrar en la web. También comentarte que ofrecemos un vale en casos como el tuyo porque entendemos que la cancelación sin anticipación es "fallo" del vendedor y no tuyo. Y, respecto al vendedor, parece que actuó precipitadamente, quizás el vehículo tenia algo que ocultar... Estamos seguros de que tu opinión cambiará cuando disfrutes de nuestro servicio de revisión. ¡Un saludo 😊!

Amaya M
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Amaya! No dudes en contactar con nosotros si nos necesitas en el futuro ¡Un saludo!👋

javier apellido
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Hoy david el revisor de valencia me hizo una revision de un bmw 420i, me gusto mucho el trato que me dio, muy profesional y a la vez de cercania, muy completa la revision como esperaba de esta empresa. Me han dado bastantes detalles sobre el cochee y muchos detalles. Muy contento con el servicio. Un crack daviid

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Javier👋! Muchas gracias por tu comentario, contamos con un equipo de CarHelpers que lo dan todo en cada revisión. No dudes en contactar con nosotros si nos vuelves a necesitar ¡Un saludo!

Imanol Palacios
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy atento y majo. Compré el coche Un placer

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Imanol! Esperamos que disfrutes al máximo tu nuevo coche🚗💨 ¡Un saludo! 👋

Ivan Fernandez
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Auténticos profesionales en el tema de revisión. Tienen que mejorar el tema de las citas que puede ser algo complejo de gestionar con el vendedor. Pero en general un 10, Pablo revisó muy bien el coche

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Ivan! Agradecemos tu comentario para seguir mejorando, somos conscientes de que puede parecer algo complejo y nos esforzamos al máximo para agilizar este punto del proceso. Estaremos encantados de ayudarte si nos vuelves a necesitar ¡Un saludo!👋

Juan Pablo Albares
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Gran servicio. A mi me lo revisó David en Madrid y concertaron rápido la cita con el concesionario, a las pocas horas de la revisión ya tenia el informe con todas las fotos y luego me llamó para explicármelo bien y resolverme dudas. Trato 10 de 10 y sin duda lo recomiendo

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio Juan Pablo🤗. Estaremos encantados de ayudarte si nos necesites de nuevo ¡Un saludo 👋!

Álvaro Martínez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Sensacional. Me revisó el coche Sergio, y realizó un informe al detalle del vehículo que quería adquirir. Una vez realizado, me llamó para preguntar todas mis dudas, las cuales resolvió perfectamente; por no hablar de su amabilidad, educación y humildad. Sin duda un dinero bien invertido, ya que me he asegurado de la calidad del coche que finalmente voy a comprar. Gracias, Sergio!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu comentario Álvaro! Contamos con un equipo de CarHelpers👨‍🔧 que lo dan todo en cada revisión 💪. No dudes en contactarnos si nos vuelves a necesitar ¡Un saludo!

Alicia Garcia
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Alicia! No dudes en contactar con nosotros si nos necesitas en el futuro ¡Un saludo!👋

JoanRa 87
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

David ha hecho la revisión completa del vehículo que quería comprar en Madrid y ha resuelto todas las preguntas y dudas que tenía. Además he podido tramitar rápidamente el cambio de nombre con ellos, sin tener que preocuparme del papeleo. Muy contento con el servicio y lo recomiendo 100%!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio Joan R🤗. Estaremos encantados de ayudarte si nos necesites de nuevo ¡Un saludo 👋!

Kabuto
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Buena experiencia, análisis en detalle e informe completo.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Kabuto! No dudes en contactar con nosotros si nos necesitas en el futuro ¡Un saludo!👋

Víctor Martín
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu comentario Víctor! Estaremos encantados de volver a ayudarte cuando nos necesites ¡Saludos! 🚗💨

Eduardo García Indurria
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Genial la atención y el máximo detalle recibido por Sergio Pradas en la revisión del Astra que estaba viendo. Muy atento y siempre disponible para explicarme de forma muy didáctica cada punto clave a tener en cuenta sobre el coche. Más que recomendable.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Eduardo👋! Nos alegra que el servicio haya cumplido tus expectativas. Estaremos encantados de volver a ayudarte cuando nos necesites ¡Saludos!

carlos conde
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu comentario Carlos! Estaremos encantados de volver a ayudarte cuando nos necesites ¡Saludos! 🚗💨

Karolien Servranckx
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

La persona que vino muy atento y amable! Te explican todo fenomenal.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Karolein! No dudes en contactar con nosotros si nos necesitas en el futuro ¡Un saludo!👋

Jorge Rodriguez
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Servicio pésimo, son unos estafadores, lo primero los revisores dejan mucho que desear ya que muchos no tienen ni formación ni idea de motores ni coches. Te revisan el coche de aquella manera, me Dan el apto del coche y resulta que quema aceite y tiene los 4 cilindros pisados, total cambiar el motor completo más de 10.000€ de avería, y todo por fiarme de esta supuesta empresa sería. Contacto con ellos para que me devuelvan mi dinero, me piden los informes y después de 23 días no Dan respuesta, llamas y no responden hasta después de más de 5h llamando, los mensajes por WhatsApp los ignoran,3 dias mandando mensajes y no te responden, para coger el dinero todo muuuuuuy rápido,pero en cuanto vienen los problemas se desentienden completamente,pésimo servicio en todos los aspectos, no recomendaría a nadie esta empresa. No son nada serios ni formales solo quieren tu dinero rápido y ya está.

Marc Fernandez Alegre
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Servicio 100% recomendado, es la mejor inversión antes de comprar un coche. Te dan una confianza muy grande para dar el paso y pagar el coche que te gusta. No dudéis en hacerlo, muy profesionales!!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Marc👋! Nos alegra que el servicio haya cumplido tus expectativas. Estaremos encantados de volver a ayudarte cuando nos necesites ¡Saludos!

Rafael Martínez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Informe muy completo, realizado al día siguiente de la solicitud, Sergio P. el técnico que hizo la revisión me facilito todo tipo de explicaciones claras sobre las dudas que tenía y ha estado durante todo el proceso en contacto conmigo.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu comentario Rafael! Contamos con un equipo de CarHelpers👨‍🔧 que lo dan todo en cada revisión 💪. No dudes en contactarnos si nos vuelves a necesitar ¡Un saludo!

Joel Gonzalez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena atención de parte de Sergio y muy amables sin duda volvere a contratar un perito de nuevo si se me da la ocasión gracias

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Joel👋! Nos alegra que el servicio haya cumplido tus expectativas. Estaremos encantados de volver a ayudarte cuando nos necesites ¡Saludos!

639 455 392
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Puntual y preciso. Informe con alto nivel de detalle

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio 🤗. Estaremos encantados de ayudarte si nos necesites de nuevo ¡Un saludo 👋!

Rachel Arana
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muchísimas gracias al equipo de Needcarhelp! Desde el minuto uno que os llame todo ha sido fácil y muy rápido!! En este caso especial gracias a David que es quien realizó el peritaje y por la comunicación que ha tenido conmigo y la explicación a todas las dudas que le he planteado! Sin duda volveré a contar con vosotros y os recomendaré siempre ❤️

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Rachel👋! Nos alegra que el servicio haya cumplido tus expectativas. Comentarios como este nos motivan para seguir mejorando día a día nuestros servicios 🚗💨 ¡Un saludo!

Vanesa Manzano
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu comentario Vanessa! Estaremos encantados de volver a ayudarte cuando nos necesites ¡Saludos! 🚗💨

Ivan Rodriguez Garcia
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Revisón en Alcalá de Henares. David, un encanto, muy amable, explicando todo según iba haciendo la revisión, paso por paso. Informe super rápido, con fotos y explicaciones de los puntos a tener en cuenta. Fue muy puntual y estuvo como unas dos horas comprobando el coche. Desde luego, merece la pena tener una opinión profesional antes de firmar la compra!! Recomendable 100%.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu comentario Ivan! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. Contamos con un equipo de CarHelpers👨‍🔧 que lo dan todo en cada revisión 💪. No dudes en contactarnos si nos vuelves a necesitar ¡Un saludo!

Jan
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Contacté con Needcarhelp por recomendación de un familiar, realice la compra del servicio por internet de forma sencilla e intuitiva. En un plazo de pocos días el técnico (Sergio) realizó la revisión y el mismo día contacto conmigo telefónicamente con los resultados. No esperaba que fueran tan diligentes y en especial Sergio me ha dado todo tipo de detalles de la revisión, la verdad es que estan muy preparados para realizar este trabajo, si bien nos consta que no es un peritaje en si, pero el informe llega más allá que un simple aficionado como es mi caso. Totalmente satisfecho con el trabajo realizado por Needcarhelp y especialmente por Sergio. Altamente recomendables 10/10

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu comentario Jan! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. Contamos con un equipo de CarHelpers👨‍🔧 que lo dan todo en cada revisión 💪. No dudes en contactarnos si nos vuelves a necesitar ¡Un saludo!

Javier Postigo
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Javier! No dudes en contactar con nosotros si nos necesitas en el futuro ¡Un saludo!👋

stepanskate
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Brutal la cercanía de Jaume, rápido y sincero. Fotos detalladas de todo el vehiculo unas 300 fotos. Informe documentado del vehiculo. Un gran professional.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Stepan👋! Nos alegra que el servicio haya cumplido tus expectativas. Estaremos encantados de volver a ayudarte cuando nos necesites ¡Saludos!

Alejandro Fandos
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena , todo muy detallado y perfecto . El trato con Pablo exquisito

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Alejandro! No dudes en contactar con nosotros si nos necesitas en el futuro ¡Un saludo!👋

FERNANDO PEREZ HERNANDEZ
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Rapidez y un trato muy amable y cercano . Gracias David .

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu comentario Fernando! Estaremos encantados de volver a ayudarte cuando nos necesites ¡Saludos! 🚗💨

javier longueira
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Javier! No dudes en contactar con nosotros si nos necesitas en el futuro ¡Un saludo!👋

Asiker3117/ H.S
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Expectacular , el trato y el trabajo . Muy muy bien

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio Asiker🤗. Estaremos encantados de ayudarte si nos necesites de nuevo ¡Un saludo 👋!

Jaime Mayoral Perez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Estoy muy satisfecho con el trabajo que he encargado a la empresa Needcarhelp. Alex ha sido el encargado de realizarlo. Ha sido minucioso, detallista y muy profesional. Es muy recomendable y obligatorio antes de comprar un coche de segunda mano. Ánimo seguid así!!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Jaime👋! Comentarios como este nos motivan para seguir mejorando día a día nuestros servicios 🚗💨 ¡Un saludo!

Alexander De Sales
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Alexander👋 y gracias por tu comentario! Estaremos encantados de volver a ayudarte cuando nos necesites ¡Saludos! 🚗💨

Marcelino Botin
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Fantastica atención y servicio. El informe ha sido muy detallado y han resuelto cualquier duda que tenia al respecto. No me imagino comprar un coche de segunda mano sin un servicio como este.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio Marcelino🤗. Estaremos encantados de ayudarte si nos necesites de nuevo ¡Un saludo 👋!

Yassine Lemoudden
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Lamentable trato: Como muchos de los aquí presentes hemos conocido need car help por YouTube y sus fantásticos vídeos, al ver que hay tantas estafas uno decide mejor pagar por una revisión "profesional" en vez de arriesgarse a gastarse su dinero, pues bien yo he sido uno de estos, contrate los servicios y todo bien el revisor te lo mira y te da un feedback tu vas tranquilos a la CCCAA a buscar el coche y empiezas a ver sorpresas que NO ESTAN EN EL INFORME al llegar encontré el coche super rallado en las aletas laterales del coche, el para coche del copiloto salido... Lo han repintado y lo han colocado mal.... Y aún así dices bueno son males menores, mi sorpresa llega una vez comprado el coche y llevado al taller de la casa para pasar el mantenimiento detectan que la varilla del aceite estaba partida y dentro del depósito!!!!! El chico que me miró el coche se sorprendió cuando le dije que en neddcadhelp revisaron el aceite, porque literalmente me dijo es imposible revisar el aceite si la varilla está partida total reparación 500€, eso en el dichoso informe pone aceite ok ... Me puse en contacto con ellos y no me contestan, muy decepcionado con el trato a mis allegados y amigos des de luego no recomendaré a need car help porque viendo la "mega revisión" te lo hace un taller cualquiera. Un timada y más coraje me da que no contesten ni un maldito WhatsApp.

Jesus Martin
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Jesus! No dudes en contactar con nosotros si nos necesitas en el futuro ¡Un saludo!👋

Mariano #
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Gente seria y responsable los recomiendo,hacen su trabajo.se fijan en todo.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Mariano! No dudes en contactar con nosotros si nos necesitas en el futuro ¡Un saludo!👋

raulgo mezco
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

David, me ha revisado un coche en Madrid y ha realizado un trabajo excelte. Muy buen trato y cercano en la llamada!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Raul👋 y gracias por tu comentario! Contamos con un equipo de CarHelpers👨‍🔧 que lo dan todo en cada revisión 💪. No dudes en contactarnos si nos vuelves a necesitar ¡Un saludo!

Daniel Puyol Bustillo
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy contento con la labor de Needcarhelp. Son grandes profesionales. Servicio muy recomendable para valorar vehículos de segunda mano antes de comprarlo.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Daniel👋! Nos alegra que el servicio haya cumplido tus expectativas. Estaremos encantados de volver a ayudarte cuando nos necesites ¡Saludos!

Miguel Peinador
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Encantado con el trabajo de esta gente una experiencia fabulosa volvería a confiar en ellos y gracias a Alex que en todo momento fue muy profesional

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Miguel👋 y gracias por tu comentario! Estaremos encantados de volver a ayudarte cuando nos necesites ¡Saludos! 🚗💨

JUAN LUIS MUÑOZ
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Impresionante trabajo por parte de Sergio de Vicente, más de 100 fotos ,video e informe en PDF. Y una llamada para explicartelo todo , ahora quedará en mi mano si compro el coche o no. Empresa 300X100 RECOMENDABLE . Gracias por todo .

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Juan Luis! Nuestro equipo de CarHelpers👨‍🔧 lo dan todo en cada revisión 💪. Estaremos encantados de ayudarte si nos necesites de nuevo ¡Un saludo 👋!

Javier Royo
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Totalmente recomendables

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio Javier🤗. Estaremos encantados de ayudarte si nos necesites de nuevo ¡Un saludo 👋!

Arturo Reina Ovejero
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Menudo marrón en el que me he metido con un coche que he comprado en unos meses. Todo revisiones de la casa, mando a need car help a que me lo revise y 2000 km después el motor "bloqueado" Al final es un marrón en el que me he metido solo y saldré solo, pero lo que mas me ha dolido es que les he llamado para pedirles apoyo o asesoramiento de que hacer en este caso, me pidieron que les mandara un email y aun estoy esperando la respuesta. Con esto os quiero decir que al final no le veo mucho uso a este servicio porque en caso de problemas estaréis absolutamente solos. Un saludo

AL999 2.0
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

El Servicio que realiza David es de una calidad Excelente. Es minucioso y da todas las explicaciones que cualquiera que n o sepa de mecánica entenderá. Te orienta bien y su ayuda te permite tomar una decisión. Gracias!!!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración! Nuestro equipo de CarHelpers👨‍🔧 lo dan todo en cada revisión 💪. Estaremos encantados de ayudarte si nos necesites de nuevo ¡Un saludo 👋!

Sergio Comes fernandez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Desde valencia,en plena zona afecta por la Dana,quería dar las gracias a esta empresa que se está volcando en ayudar a los afectados haciendo un descuento en sus revisiones para que podamos conseguir vehículos en buenas condiciones para ir retomando poco a poco nuestras vidas. Gracias por todo y espero que el coche que vais a revisar esté en buenas condiciones para aguantar.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Sergio👋! Comentarios como este nos motivan a seguir adelante con lo que hacemos💪. Esperamos que hayas podido encontrar el coche que buscabas y que puedas disfrutar de él cuanto antes, sería una buena alegría después de todo🤗 ¡Un saludo!

Juan Victor De Souza
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

El dia de hoy , David me ha revisado un vehículo deportivo valorado en 35000 euros en la zona de Madrid. El vendedor presumía de tenerlo en perfecto estado. Pero gracias a David pude descubrir que tenía golpes estructurales ( chasis) entre otros muchos fallos . Y APARENTEMENTE SE VEIA MUY BIEN . Pero de mecánica daba mucho que desear. Gracias nuevamente por evitarme un dolor de cabeza y ahorrarme 35000 David y equipo de Need car help.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Juan Victor! Nos alegra haberte ayudado a tomar la mejor decisión. No dudes en contactarnos si nos vuelves a necesitar ¡Un saludo!🚗💨

javier Ibi
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo muy bien , buena revisión, no pudo realizar la prueba de conducción pero no por su culpa, sino ke no estaba pasada la ITV del vehículo. Me a aconsejado bien el técnico Fran y me lanzo a comprar el vehículo . Gracias

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Javier! Nos alegra haberte ayudado a tomar la mejor decisión. Esperamos que disfrutes de tu nuevo coche 🚗💨¡Un saludo!

Rubén
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Una vergüenza el trato. Contraté una revisión con Leandro en Madrid, resulta que es un coche con 14 años donde solo pudo sacar un fallo al siento, un fallo de la radio (ambos fallos documentados con su correspondiente foto y ambos superfluos) y un fallo con un inyector del cual no justifica con ninguna foto y que él asegura que hay que cambiar pues está al límite de romper. Va el coche a 2 talleres y lo conectan a 3 maquinas diferentes y en ninguna de ellas sale nada raro. Se le pide por favor una explicación a lo que NO se digna a contestar. Se pide que intermedie al teléfono de Whatsapp de Need Car Help, parece que van a hacer algo, pero nada, desaparecen. NINGUNO da ninguna explicación al respecto. Al final una vez comprado el coche, se hace porque su informe decía que estaba bien y por distancia no podía ver, cuando lo cojo me doy cuenta de que cruje la dirección, de lo cual no hay NINGUNA mención en el informe y que tiene el fallo común y conocido con el sensor de temperatura de esa marca. Es una cosa tan sencilla como que el coche no pasa de 70 grados. Tanta prueba y tanta leche que dice que hacen y no es capaz de ver un fallo habitual, normal y conocido de ese modelo y marca. SINCERAMENTE, no valen mas que para ver si ha tenido accidente el coche. Por lo demás, siento que he tirado 200 euros y que se han reído de mí. Que conste que he dado 2 oportunidades a Leandro de contestar y 3 a la empresa y HAN PASADO OLÍMPICAMENTE DE MI. Y espero que no pongáis que no localizáis el expediente, solo tenéis que mirar el Whatsapp donde no contestáis.

Vicente Muñoz Valdera
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Me atendieron muy bien respecto a la revisión muy detallada todo y cualquier duda me la resolvió en el momento sergio e quedado muy satisfecho

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Vicente👋! Nos alegra que el servicio haya cumplido tus expectativas. Estaremos encantados de volver a ayudarte cuando nos necesites ¡Saludos!

JB
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Dejo esta reseña para explicar la experiencia de que me hayan valorado el coche que tengo en venta. La persona que lo revisó diagnosticó que era necesario cambiar el reten del cigueñal, simplemente tirandose al suelo y mirando debajo del coche, sin subirlo a un elevador ni quitar el cubre carter. Después de esto lo he llevado a un taller y han verificado de que la sudoración que tiene el coche por la parte inferior del motor proviene del tornillo del sensor de nivel de aceite, nada grave y de poco coste económico de cambiar. El comprador con la mala valoración que me hicieron ya no quiso el coche, ya que cambiar el reten del cigueñal tiene un coste elevado. Con este comentario quiero recomendar a las personas que piensen en contratar este servicio, que lo hagan en un taller mecanico donde haya buenos profesionales, con experiencia y maquinaria para las comprobaciones.

Maite Iturbide
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Un gran profesional David

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¡Muchas gracias por tu valoración Maite! No dudes en contactar con nosotros si nos necesitas en el futuro ¡Un saludo!👋

Antonio Luis Vega Rodríguez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Ha sido de gran ayuda contratar los servicios de esta empresa ya que por lejanía y disponibilidad no tenía opciones de revisar mi coche personalmente pero con la revisión que se le ha hecho de todas las partes del coche y mandando los detalles en foto me ha dejado bastante tranquilo , los recomiendo sin duda algunas antes de realizar una compra

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio Antonio🤗. Estaremos encantados de ayudarte si nos necesites de nuevo ¡Un saludo 👋!

Ángel Asensio Cuevasanta
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy contento. Recomendable 100%. Coche revisado por David en Madrid. Resolvió todas mis dudas en detalle de una manera atenta y profesional 👏

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¡Hola Ángel👋! Nos alegra que el servicio haya cumplido tus expectativas. Estaremos encantados de volver a ayudarte cuando nos necesites ¡Saludos!

Nahum Diestelhorst
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Muy mala experiencia, con la confianza que les había cogido tras ver sus vídeos en Youtube ahora me siento totalmente decepcionado con el servicio que ofrecen. No son nada claros, hay que leerse todo porque tienen varias cláusulas muy abusivas. Ejemplo, aquí el propietario dice "Y lo mejor de todo... ¡Tendrás la revisión hecha en 48/72 horas!" (pero añaden entre paréntesis según disponibilidad). Resulta que pueden ir a ver el coche cuando les apetezca, no se ponen un límite, pero si el coche se vende y pierdes la oportunidad no te devuelven el dinero. No cumplen lo que dan a entender porque escriben lo justo para darle la vuelta cuando reclamas. Parecen un banco o un seguro. No me parece que quieran dar un servicio o ayudar, van a por el dinero. En mi caso en particular, los contrato on line, lo primero se cobran. Al día siguiente llaman al vendedor, pero no para acordar una cita como dan a entender sino solo para decirle que les he contratado para una revisión (cosa que el ya sabe), de ahí en adelante (luego me enteré porque no lo dicen con claridad en la contratación) se dan 4 días para ir a verlo (o más si fuese necesario) pero como eso no lo sabíamos, de primeras cuando contactan al vendedor lo dejan esperando porque entendió que iban en esa tarde. Al día siguiente el vendedor escribe y llama varias veces al operario pero este no se digna en contestar. Un mal educado grosero, se contesta así sea para decir que hay que seguir esperando, pero diga algo. Pero como ya agarre el dinero... pues que se esperen. Me hicieron perder la oportunidad porque el vendedor me dijo que pasaría otra persona a verlo (que finalmente lo quiso) pero que el me lo guardaba si antes de la venta se concertaba una cita, pero como el señorito no se digno en contestar así fuese para decir mínimo hasta la próxima semana no puedo ir... Pues tmb entiendo al vendedor, no me lo va a guardar indefinidamente. Ahora perdí la oportunidad por su culpa y para colmo no me quieren devolver mi dinero, ya que esa es otra de esas cláusulas que no muestran claramente... ESTAMOS EN El SIGLO XXI, en que tipo de negocio dan un VALE!!!

jose ignacio cañete jimenez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Sergio Pradas me ha informado de la mejor manera que se podía hacer, además se ha molestado en darme unas explicaciones de unas dudas que no oía en videos y muchas más dudas todo un profesional y una alegría tener a gente trabajando así con tanta responsabilidad. Muchas gracias saludos

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu comentario Jose Ignacio! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. Contamos con un equipo de CarHelpers👨‍🔧 que lo dan todo en cada revisión 💪. No dudes en contactarnos si nos vuelves a necesitar ¡Un saludo!

Cristian Black
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Hola la atención de Sergio Prada fue muy buena por toda la información y detalles gracias

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Cristian! No dudes en contactar con nosotros si nos necesitas en el futuro ¡Un saludo!👋

Federico Fiz Garcia
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Revisión realizada por David de Needcarhelp. Muy detallada con rapidez y precisión, muy amable en la atención telefónica personal con explicaciones muy claras. Gracias por el servicio recibido tan profesional

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu comentario Federico! Contamos con un equipo de CarHelpers👨‍🔧 que lo dan todo en cada revisión 💪. No dudes en contactarnos si nos vuelves a necesitar ¡Un saludo!

Agustin Rossi
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

He contratado el servicio de revisión a distancia y luego traslado. Muy recomendable, ha salido todo perfecto, muy profesionales.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Agustin 👋! Nos alegra que el servicio haya cumplido tus expectativas. Estaremos encantados de volver a ayudarte cuando nos necesites ¡Saludos!

Alejandro Fernandez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu comentario Alejandro! Estaremos encantados de volver a ayudarte cuando nos necesites ¡Saludos! 🚗💨

Ignasi Benedicto
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

IGNASI . MADRID.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Ignasi! No dudes en contactar con nosotros si nos necesitas en el futuro ¡Un saludo!👋

Nahuel Casal
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Pues lo primero que te piden es que pagues, ya luego de hacerlo empieza la maravilla, dicen que en 5 dias habiles como mucho te dan fecha de revision, pues no, no lo hacen con ese "sujeto a disponibilidad" te hacen esperar lo que ellos quieren, mientras tanto pierdes la señal y el coche. Le comentas que prefieres cancelar ya que perderas todo y se niegan a devolverte el dinero a pesar de no haber prestado el servicio y de contar con el derecho de desistimiento, lo que constituye un atropellamiento a los derechos del consumidor. En fin para nada recomendable. Aclaración por la respuesta, todo lo que han hecho es mandar un WhatsApp al vendedor. No confundan a la gente. Estas opiniones funcionan porque en su mayoría son transparente, deberían revisar truspilot también.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Nahuel! Te contestamos por aquí lo mismo que hemos comentado en otras plataformas, cuando recibimos la solicitud de revisión, comenzamos el proceso de agendar casi de inmediato. Registramos al usuario y nos ponemos en contacto con el vendedor para contrastar los datos y coordinar la revisión según la disponibilidad tanto del vendedor como del revisor. Esta coordinación puede afectar el tiempo necesario para programar la revisión. Consideramos el servicio iniciado en ese momento y, por lo tanto, ofrecemos un vale para que puedas disfrutar de la revisión en otro momento. Nos esforzamos al máximo en la satisfacción de nuestros clientes y estamos seguros de que la revisión cumplirá con tus expectativas cuando decidas aprovechar el servicio. Esperamos entonces poder recuperar tu confianza. Un saludo y hasta pronto.

Manuel Garcia
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Una verdadera lástima que una empresa con este potencial y de la forma tan espectacular como comenzó este cometiendo errores del tipo “no atender las reclamaciones de sus clientes”. Puedo entender que por el que por el rápido crecimiento los procesos de selección de los equipos no sean los más adecuados y repercutan en la calidad del servicio. Pero ojo, un consejo, nunca dejen de atender las reclamaciones de sus clientes. Me revisaron un vehículo y no me incluyen en el informe que no funciona el cierre centralizado. Les informe el 23 de julio, me indicaron que me iban a dar una explicación. Hace un par de semanas les volví a insistir y nada.

MML
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Lamentablemente tengo que dar esta valoración después de 1 mes y medio con el coche. Para empezar, en el informe sólo me mandaron unas pocas fotos generales del vehículo. Nada de la super tablet, motor, amortiguadores, frenos, fecha de faros, máquina detectora de masilla, desperfectos de pintura… No me dijeron que el coche había tenido un fuerte golpe delantero, cosa fácilmente apreciable si te molestas en mirar un poco los hierros del frontal, ya que están cortados y reparados. Tampoco se percataron de que el morro no estaba bien encajado (hecho significativo de un probable golpe). Tampoco se percató de que la parrilla delantera estaba agrietada y el distronic fijado con algún tipo de masilla. No me hicieron saber que el vehículo tenía una reparación horrorosa en la puerta del maletero. Para colmo cuando le reclamé estos hechos al técnico, me dijo que lo importante era el motor. Pues bien, pasados 1000 y poco kms el coche está averiado. El lunes va a taller. ¿Pagareis vosotros la reparación? ¿Pagareis el trabajo de chapa y pintura? No, ¿verdad?. Todo estaba perfecto! Llevo más de 3.000€ invertidos en subsanaciones y reparaciones. Gracias Needcarhelp!!! De ahí, mi reseña. Os sugiero ser un poco más profesionales. En mi caso la seriedad apreciada en los vídeos de redes sociales, no fue así. Un saludo. (Editado: Puse en venta el coche, vino un verificador de NEEDCARHELP que contrató el comprador. ¿Y adivinad qué? Nada más empezar la revisión, el chico quitó una tapa trasera del maletero y dijo que este vehículo había tenido un golpe estructural en la parte trasera. Le expliqué que este vehículo lo había comprado yo previa revisión de su empresa y el chaval no sabía dónde meterse. ¿Esto que quiere decir? El que revisó el vehículo por primera vez fué y tiró un par de fotos, conectó la máquina y arreando!!) MUCHO CUIDADO. ESTAD PRESENTES EN LA VERIFICACIÓN SI AÚN TENÉIS GANAS DE CONTRATARLOS.

Juanfran Santiago Valdivia
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Mi revisor fue david e hizo la revision en fuenlabrada, nos quedamos encantados con su servicio, un 10 !

GUILLERMO SANDOVAL PALOMINO
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muchisimas fotos del auto y super rapido desde que lo contrate, buen servicio

Lopez lopez lopez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Servicio impecable, defiende todos los imperfecto junto a ti en la compraventa . No solo eso apoyo pos revisión en todos los aspectos. Simplemente impecable . Un gran profesional David de Valencia

Agustin Carmona Sanchez De Pablo
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Contrate los a servicios de needcarhelp y fue genial Me tocó David en la comunidad de Madrid Fue muy educado muy profesional Y muy explicativo a la hora de cualquier duda Lo recomiendo a la hora de quedarte tranquilo.

Sergio
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Gorka Garrido
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

La mejor decisión que he podido tomar a la hora de comprar un coche, cuando las cantidades empiezan a ser importantes, ni te lo pienses, es dinero muy bien invertido. En mi caso el vehículo lo compré en Madrid y vino Sergio a revisar el coche, nos lo explicó todo genial, y detalló todo perfecto en el informe. A mí parecer hacen un trabajo excepcional! Sin duda volveré a contratar el servicio en un futuro. Gracias!!!

ALBERT PARERA PRADES
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy contento con la revisión de Jaume. Diagnóstico tanto mecánico como de centralita. Los he contratado en 2020 y en 2024, y sin duda los tengo como referentes para la revisión de vehículos de segunda mano. Muchas gracias al equipo y en especial a Jaume.

Hector Del pozo
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

alvaro alguacil (Alvaro44k)
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Me ha revisado el coche David en la provincia de Madrid, una gestión rápida, con un buen servicio al cliente y una euxhastiva y completa revisión a fondo. Me ha proporcionado toda la información necesaria y aconsejado sobre el estado del coche mediante una llamada, a parte de todo el material fotográfico y audiovisual proporcionado. Recomendado

Pablo
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

100% profesionales, por trato, por saber hacer, el informe muy correcto, y un gran servicio. La charla muy bien, sin duda volvería a contratar si fuera necesario. Son un gran servicio a un precio adecuado a lo que dan. Un revisión a nivel técnico alto que vale la pena gastarselo si quieres realizar la inversión de un coche.

Pablo Alonso
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Fantástica comunicación. Un informe muy minucioso y bien explicado. Mi contacto fué Yago y la experiencia muy buena. Volvería a contratar este servicio sin dudarlo, es mas, no compraré otro coche sin antes llamarlos. Todo un acierto. 100% RECOMENDADO...!!!

Ale
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

no pongo cero por que no se puede, son estafadores profesionales, hace revisiones chapuzas y luego te cobran aludiendo que el servicio no incluye revisar extras. Son de lo peor, la atención al cliente brilla por su ausencia, son estafadores, cuidado con esta empresa

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Ale! Sentimos que esta sea la opinión que tienes de nuestra empresa, nos puedes contar que qué se debe tu descontento? Como no encontramos ningún pedido en el sistema con tu nombre no podemos ofrecerte una respuesta especifica sobre lo sucedido. ¡Un saludo!

Dani Dieguez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Daniel Redondo me revisó un coche en Terrasa. El informe de 10 y su atención, increíble. En la llamada me explicó todo con detalle. Un crack ✌🏻

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Dani! No dudes en contactar con nosotros si necesitas nuestro servicio en el futuro ¡Un saludo!👋

Pablo Antón
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Llevo ya unos 3 meses con el coche y la verdad que va de lujo. Daniel Redondo fue el revisor del coche y revisó todo correctamente y se tomó su tiempo pues el compraventa me dijo que se tomó su tiempo. El consejo de Daniel fue bienvenido y me dio la confianza necesaria para adquirir un BMW X5 del 2018. El coche estaba en perfectas condiciones y tras llevarlo a mi taller a los dos meses, el mecánico confirmó que mecánicamente es el mejor X5 que había visto. No tengo nada que decir a parte de que la bomba del limpiaparabrisas tenía fugas pero esto es algo que si no fugaba no tuvo como darse cuenta. Volvería a contratar el servicio sin duda alguna si fuera a comprar un coche de este calibre. De seguro que en mi siguiente BMW M4 los contrataré.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Pablo! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia y haberte ayudado a tomar la mejor decisión. No dudes en contactar con nosotros cuando encuentres ese BMW M4 ¡Un saludo! 🚗💨

Rubén Comino
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Contraté un peritaje un martes a las 16:00h de un Audi S3 en San Fernando de Henares (Madrid) y el viernes a las 13:00h ya me habían mandado el informe, todas las fotos habidas y por haber y unos cuantos vídeos por si me quedaba alguna duda. A su vez, llamé para aclarar algunas dudas y mi agente Vladys, muy amablemente, me las resolvió todas, dándome información acerca de revisiones y mantenimiento del coche. Una maravilla de servicio. Lo contrataría de nuevo sin ninguna duda.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Rubén👋! Muchas gracias por tu comentario, contamos con un equipo de profesionales que se dejan la piel en cada revisión. No dudes en contactar con nosotros si necesitas nuestro servicio en un futuro ¡Un saludo!

Irene García
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Sin duda muy buena experiencia y volveré a contactar con ellos para futuras compras. Después de un tiempo buscando coche encontré el que me gustaba a 1.000km de distancia y como no estaba dispuesta a comprarme un coche sin verlo contacté con ellos. A los 3 días me contacta Jaume (el encargado de mi revisión) para enviarme un informe detallado, que yo lo revise y más tarde me llama para comentar las dudas que me puedan surgir. A todo esto hay que sumar vídeos y fotos (mas de 150) de cada detalle del coche. Sin duda lo mejor que pude hacer para realizar una compra con seguridad ya que revisan hasta el último detalle del coche y para los que no tenemos mucha idea de temas mecánicos nos viene muy bien, no podemos dejar guiarnos por lo estético. Sin duda 100% recomendables.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Irene👋! Muchas gracias por tu comentario, contamos con un equipo de profesionales que se dejan la piel en cada revisión. No dudes en contactar con nosotros si necesitas nuestro servicio en un futuro ¡Un saludo!

Gorka Argomaniz Fuste
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Buen trabajo, seguridad y comodidad en los datos

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Gorka! No dudes en contactar con nosotros si necesitas nuestro servicio en el futuro ¡Un saludo!👋

Laura Mestre
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy profesionales, rápidos, amables y atentos. Muy buen servicio y excelente atención por parte de Jaume, gracias!!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio Laura. Estaremos encantados de ayudarte si nos necesites de nuevo ¡Un saludo 👋!

Gorka Baraiazarra
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo muy bien. Comunicación, trato, tiempo de revisión, contenido del informe... Aporta mucha tranquilidad y sin duda es un servicio que recomendaré y volveré a utilizar

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Gorka! No dudes en contactar con nosotros si necesitas nuestro servicio en el futuro ¡Un saludo!👋

JOSE I DIAZ
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Conocí este servicio por un amigo y he quedado muy satisfecho del servicio contratado; lo recomiendo a quién tenga dudas con el estado de un vehículo que está valorando adquirir.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio Jose. Estaremos encantados de ayudarte si nos necesites de nuevo ¡Un saludo 👋!

Pablo Social Media
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Sí quieres asegurarte de que no te timen..... Contrata Needcarhelp Servicio de 10/10

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Pablo👋! Nos alegra que el servicio haya cumplido tus expectativas. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente cuando nos necesites ¡Saludos!

Santi Perez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Servicio muy profesional y con mucho conocimiento en mecánica. El chico que revisó mi coche concia a la perfección el modelo que estaba revisando e identifico daños imperceptible. Lo recomiendo 100% para aquellas persona que se vayan a comparar un coche de segunda mano, puede evitar pagar de más.

Pablo Grande
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Servicio muy profesional y rápido. Evitaron que comprase un vehículo con desperfectos que, de otra manera, no hubiera detectado.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Pablo! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia y haberte ayudado a tomar la mejor decisión. No dudes en contactar con nosotros si necesitas nuestro servicio en un futuro ¡Un saludo! 🚗💨

Raúl Rial
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Gracias Raúl! Un saludo 🚗💨

Andres Diaz
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Aunque se tardo un poco en llegar mi revisión, al final pudo efectuarse bien y con muy buenos resultados.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Andres! Agradecemos tu valoración y nos alegra que finalmente hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. Un saludo! 👋🚗💨

Ana Orenes
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Genial... Te atienden super rápido desde que lo solicitas. Sergio, me ha explicado todo muy bien y me he quedado bastante tranquila. Merece la pena contratarlos para asegurar la compra de tu vehículo.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Ana! No dudes en contactar con nosotros si necesitas nuestro servicio en el futuro ¡Un saludo!👋

Joel Peña
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Gracias Joel! Un saludo 🚗💨

Pablo Rodriguez Ramirez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Gracias a la revisión de needcarhelp me decidí con toda la información real. Los recomiendo. Gracias a David por el interés mostrado.

Chema Herrera
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Realicé la revisión con ellos tras recomendarme un amigo, y la verdad que es de ayuda sabiendo cómo está el mercado de segunda mano hoy día. El perito te realiza una llamada una vez realizado y el informe y te da un opinión que sirve bastante de ayuda. También contraté el servicio de transporte del vehículo ya que estaba a 8h y todo genial. 100% recomendable.

Germán
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Gracias German! Un saludo 🚗💨

Juan Manuel Chorques
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Nunca comprar un vehículo de segunda mano sin consultar a un mecánico/experto como ellos. Nunca!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Juan! No dudes en contactar con nosotros si necesitas nuestro servicio en el futuro ¡Un saludo!👋

Ismael Ponce
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy profesionales, neutralidad y trasparencia como seña de identidad y un análisis conciso del vehículo que ayuda a la hora de tomar una decisión de forma más segura.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Ismael! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia y haberte ayudado a tomar la mejor decisión. No dudes en contactar con nosotros si necesitas nuestro servicio en un futuro ¡Un saludo! 🚗💨

Cristobal Belando
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Cristobal! Sentimos que esta sea la opinión que tienes de nuestra empresa, nos puedes contar que qué se debe tu descontento? Como no encontramos ningún pedido en el sistema con tu nombre no podemos ofrecerte una respuesta especifica sobre lo sucedido. ¡Un saludo!

JAVIER MERINO LARREGOLA
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Queria comprar un vehiculo en Alemania , contrate los servicios de Needcarhelp y todo correcto , finalmente y tras la Revision el vehiculo presentaba condiciones pesimas de mantenimiento , fuga aceite en el turbo , liquido refrigerante en mal estado , pastillas y discos traseros en mal estado . Finalmente el compraventa , no le dejo a Sergey ni realizar la prueba en carretera , porque el vehiculo no estaba apto para su venta . Contrate de nuevo los servicios en españa . Pienso que si empresas como needcarhelp lo contratasen todo el mundo , quitariamos del mercado a muchos piratillas .

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Javier👋! Muchas gracias por tu valoración, nos alegra que hayas tenido una buena experiencia y haberte ayudado a tomar la mejor decisión. Comentarios como este nos motivan para seguir trabajando duro y mejorar día a día nuestros servicios. Cuantas más gente nos conozca y nos contrate, más fácil será acabar con esos piratillas que comentas... Esperamos verte pronto cuando encuentres el coche que buscas. ¡Un saludo!

Francisco Oliveira
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

De 10 la ayuda recibida

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Gracias Francisco! Un saludo 🚗💨

Alba Ogando Rodríguez
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

No se enteran de nada... dadles billete bajo mano y listo!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Alba! Sentimos que esta sea la opinión que tienes de nuestra empresa, nos puedes contar que qué se debe tu descontento? Como no encontramos ningún pedido en el sistema con tu nombre no podemos ofrecerte una respuesta especifica sobre lo sucedido. ¡Un saludo!

Raul Martinez Perez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Estoy muy contento con el trabajo que han echo, me han pasado un informe muy detallado, Gracias ha ellos voy a comprar el furgon. Los recomiendo

Mane Naranjo
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

David me ha revisado un coche en Madrid, un Seat Leon ST. Increíble la revisión, como si estuviese allí aún estando a más de 600km de distancia. Tenía ganas de contratarlos y la verdad que muy buena experiencia. Lo recomiendo. Luego de la revisión se tuvo una llamada con el revisor para aclarar dudas y comentar la revisión en si. En todo momento muy amable David, explicando todo muy bien. Quedo contento con el servicio

Dani Lopez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Espectacular servicio desde atención al cliente hasta el técnico, David Zhang, que revisó un Tesla en Madrid. 100% recomendable.

Álvaro
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen servicio.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Gracias Álvaro! Un saludo 🚗💨

Alexis García Marfil
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Una revisión de 10 hecha por David, un trabajo super completo y preciso con gran exhaustividad para sacar hasta el más mínimo detalle del vehículo!! Un servicio recomendable para cualquier persona que quiera comprar un coche!

Daniel Fernandez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy atentos los chicos a nivel de comunicación y organización de citas. Alex fue el encargado de hacer la revisión en nuestra zona (Gijón) y además de puntual, nos explicó con detalle todo muy profesional. Revisó muy bien todos los recovecos del coche y el informe fue rápido pero muy completo hasta con fotos de los detalles y recomendaciones de mantenimientos futuros. Muchas gracias a todo el equipo, gran trabajo.

Marta Villafaina Rosco
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Espectacular el acompañamiento, profesionalidad y rapidez!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Gracias Marta! Un saludo 🚗💨

Gunter Diedrich
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Puntual y todo muy correcto

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Gracias Gunter! Un saludo 🚗💨

FDDF CLM
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Contratamos los servicios de Needcarhelp para comprar una furgoneta y no podemos estar más contentos. De hecho, la furgoneta tenía el kilometraje manipulado, además de estar muy deteriorada por los bajos, y gracias al informe del perito pudimos demostrarlo y recuperar la fianza depositada para la reserva.

Roberto C.
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Me revisaron un coche, lo compre porque segun ellos estaba perfecto y al circular con el aire se apagaba a los 10 minutos, empezaba a salir caliente. Según servicio oficial compresor, peleando con una garantía de un coche de segunda mano. Que os voy a contar, no lo recomiendo.

Marcin Dominik Suchorski
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Experiencia negativa con esta empresa. Tras pagar la revisión de un seat exeo 2.0 TSI el día 14 de octubre del 2024 el día 16 de octubre aún no se habían puesto en contacto con el vendedor. Ese día les informo que el sábado 19 de octubre el vendedor tenía concertada una visita, me informan textualmente por WhatsApp: Haremos lo posible para que no se nos adelante nadie! Y entonces es cuando cogen fecha para revisarlo, el día 23 de Octubre. Resultado, el coche ya tiene dueño y no soy yo. Además el dinero no lo reintegran , hacen un vale sin fecha de caducidad y es muy posible que no lo utilice nunca, así que perdí 199€ de la manera más tonta. Espero que mi reseña sirva para que a nadie más le ocurra.

Felix Cornet
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

El inspector ha sido David de Madrid y ha sido todo correcto

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Gracias Felix! Un saludo 🚗💨

Víctor M L
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Servicio muy recomendable, profesional desde el primer momento al último. Son serios, van uniformados con la marca de la empresa, hasta en el maletín, llegan puntuales y aportan un informe bien redactado, con colores según las puntuaciones de cada cosa que examinan. Atención rápida, cercana, profesional y personalizada. Rcomendables 100%

Valero Cristobal
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Un gran trabajo, mejor de lo esperado, muy contento con el resultado, el trabajo de David sobresaliente, un informe increíble, enviado muy rápido, foto de cada detalle, llamada muy rápida, con un carácter y un trato inmejorable. Un sobresaliente para David por su trabajo y para la empresa por su profesionalidad. Mil gracias a David y a needcarhelp.

Hector Colomer
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy recomendable, todo muy rápido y una gestión excelente sobre todo Sergio el informe de 10 y gracias a ellos compré mi coche con toda la tranquilidad del mundo.

Enrique
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Me he comprado un golf de segunda mano en un concesionario conocido. Contraté el servicio para tener la seguridad absoluta de estar haciendo una buena compra. He pagado 200 euros y he de decir que lo recomiendo totalmente. La única pega que podría darles es la comunicación antes de contratar el servicio. Fue lenta y no estaba a la altura de las expectativas que tenía creadas. Pero una vez se puso conmigo en contacto Pablo ha sido un servicio de 10. Me miró el coche al detalle y en el informe detalló cualquier tipo de defecto (o buen estado) de cada milímetro del coche. Si está mal reclamas, y sino tienes la tranquilidad absoluta de estar conduciendo un coche en óptimas condiciones. Merece rotundamente la inversión, para mi ya es un obligado en las próximas compras. Pablo tu servicio ha sido sobresaliente, ¡muchísimas gracias!

La rutlla Barruera
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Me atendió David en Madrid y todo rapido y bien

Adrián Blanco
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

175 euros pagados, revisan el coche, un BMW serie 1 F20, me dicen que todo está bien salvo las pastillas de freno traseras que están gastadas. Recojo el coche y el boton de los modos de conducción no funciona, salta un aviso de fallo en bombilla y el aire acondicionado suena como un helicóptero. Me pongo en contacto con la empresa el día 24 de septiembre para que me den una explicación, a dia de hoy 17 de octubre sigo esperando esa explicación. Una vergüenza de empresa y una atención al cliente lamentable.

Gonzalo Horcajo Sanz
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

He realizado la revisión de mi futuro coche con David en Madrid y la experiencia ha sido perfecta. Totalmente recomendable!

Ismael Rodriguez
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Revisión realizada por NeescarHelp, realizo compra y al cabo de 106km de la verificación avería del turbo. Reparó el turbo, contacto con NeescarHelp que se justifican diciendo que ellos no son responsables y que son cosas que pueden llegar... Hago 1300 desde la primera revisión y avería de la suspensión neumatica y de la transmisión. Sin duda alguna me preguntó que valor añadido aporto en este caso NeedCarhelp aparte de tomar fotos y conectar la centralita para verificar kilómetros...

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Ismael! Como ya te han comentado los compañeros de atención al cliente y como mencionamos en nuestro informe, es posible que surjan problemas posteriores que no estaban presentes en el momento de la revisión. Nos esforzamos en ofrecer el mejor servicio a cada cliente y agradecemos tu comentario para seguir mejorando en cada proceso. ¡Un saludo!

neftali hernández
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Nefasto, en el informe faltaron varios datos como roces en llantas y desperfectos en la pintura alegando que el coche estaba perfecto. Escribo a atencion al cliente y te dicen que te contestan en 24 horas.. llevo 2 meses esperando y dándome largas después de escribirles varias veces. He sido fiel seguidor en todas sus redes sociales… pero después de dejarme un dineral y estar recibiendo este trato esto no merece la pena para nada. Nada mas que miréis el video de Angel Gaitan en tik tok o youtube, poco a poco sale la mentira tan grande detrás de esta empresa.

Pedro Villalba
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

La revisión fue fenomenal! David un gran profesional. Servicio imprescindible si quieres comprar un coche de segunda mano.

Shakira Otin Usieto
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Un trabajo impecable. Les llamamos para revisar nuestro coche y fue todo un acierto.gracias.

Sergio Manzaneque
hace 1 año -  2 (Experiencia negativa)

Contento has que lleve el coche al taller…esperando la respuesta a la reclamación que les he puesto por correo electrónico.

Cristobal Dominguez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

David fue mi revisor en Madrid. Compre una furgoneta de segunda mano y la reviso en profundidad. Nos paso mas de 150 fotos y videos y un informe muy muy detallado. Luego, tuvimos una conversacion telefonica en la que nos resolvio todas las dudas y fue muy amable. Si vais a comprar un vehiculo de segunda mano, siempre siempre tiene que revisarlo un experto y esos son ellos. Buena experiencia 🔝

Juan Sánchez
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Mal servicio al cliente, me han atendido varias personas al teléfono y me han dicho que me llamarían de vuelta por mi consulta y sigo esperando. Ya no me interesa, me voy a ChecktheCar.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Juan! Valoramos muy en serio cualquier reseña que nos ayude a mejorar. Lamentamos el malentendido y esperamos recuperar tu confianza. ¡Un saludo!

Irene Martinez Fonrodona
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

No dan fecha ni aproximada y el trato del comercial Yuri deja bastante que desear ya que parece que si no eres una experta en coches tiene que dejar claro que él sí lo es con su condescendencia. 0 recomendable

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Irene! Valoramos muy en serio cualquier reseña que nos ayude a mejorar y gradecemos tu comentario por la oportunidad de aclarar el proceso. Los plazos de la revisión pueden variar según la zona, y por eso no especificamos fechas exactas en la web, para no comprometernos con tiempos que no siempre podemos garantizar. Lamentamos el malentendido y esperamos recuperar tu confianza. Gracias nuevamente por ayudarnos a mejorar. ¡Un saludo!

Paola (LastNite2)
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Paola! Sentimos que esta sea la opinión que tienes de nuestra empresa, nos puedes contar que qué se debe tu descontento? Como no encontramos ningún pedido en el sistema con tu nombre no podemos ofrecerte una respuesta especifica sobre lo sucedido. ¡Un saludo!

Pablo Cueva
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Muy satisfecho con su trabajo, muy profesionales.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio Pablo ¡Un saludo 👋!

Mariajo Lozano
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Quedamos encantados con Pablo. Nos asesoró y ayudó en todo momento.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Mariajo👋! Muchas gracias por tu comentario, contamos con un equipo de profesionales que se dejan la piel en cada revisión. No dudes en contactar con nosotros si necesitas nuestro servicio en un futuro ¡Un saludo!

Fernando Celdrán Haro
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Contraté sus servicios por recomendación de un amigo y la verdad que fue todo un acierto. Personal súper profesional, resolvieron todas mis dudas y me hicieron llegar un informe completo del vehículo que tenía previsto comprar. Por dar un detalle a mejorar, algunas de las fotos que recibí sobre el vehículo (la minoría) estaban desenfocadas y no se veían demasiado bien. De buscar de nuevo un coche, volveré a contratar sus servicios para salir de cualquier tipo de duda.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Fernando! Valoramos muy en serio cualquier reseña que nos ayude a mejorar. Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia y haberte ayudado a tomar la mejor decisión. No dudes en contactar con nosotros si necesitas nuestro servicio en un futuro ¡Un saludo! 🚗💨

Dina De Indalo
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Diana! Sentimos que esta sea la opinión que tienes de nuestra empresa, nos puedes contar que qué se debe tu descontento? Como no encontramos ningún pedido en el sistema con tu nombre no podemos ofrecerte una respuesta especifica sobre lo sucedido. ¡Un saludo!

Carlos R. I C
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Inaceptable respuesta ante error cometido en el informe. Contratamos los servicios de esta empresa para revisar un vehiculo de segunda mano y en el informe nos confirmaron que el mismo era Nacional. Una vez adquirido el mismo e indagando, la propia marca como un simple informe Carfax nos confirmaron que era importado desde Alemania. Pusimos en conocimiento el error cometido exigiendo la devolución del dinero, y se justificaron con que es un apartado del informe que se queda así de forma predeterminada cuando no se dispone de información sobre ese dato....muy razonable todo en la emisión de un informe para comprar un vehiculo, al menos podrían haber informado de esa forma de proceder antes de su emisión. No os recomiendo esta empresa que ante un error tan garrafal se lava las manos de esta forma. Mejor solicitar un informe Carfax y que lo revise un mecanico

Rafa
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Hola, después un servicio, me enteré que no tienen mecánicos, ni peritos, con lo cuál no se hacen responsables de nada, no tienen NPI

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Rafa! Sentimos que esta sea la opinión que tienes de nuestra empresa, nos puedes contar que qué se debe tu descontento? Como no encontramos ningún pedido en el sistema con tu nombre no podemos ofrecerte una respuesta especifica sobre lo sucedido. ¡Un saludo!

Pedro Garcia
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Un servicio de 10 la verdad .Jaume en este caso me reviso el coche y resolvio mis dudas como si hubiera estado allí viendo el coche.Se encargó de todo, quedaron con el vendedor, lo revisaron , me mandaron fotos (+130) un informe y me llamaron para asesorarme. La verdad ni una pega en el servicio que me han dado

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Pedro👋! Muchas gracias por tu comentario, contamos con un equipo de profesionales que se dejan la piel en cada revisión. No dudes en contactar con nosotros si necesitas nuestro servicio en un futuro ¡Un saludo!

carlos Escolano
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Servicio excelente. Lástima que no todos los compraventa estén abiertos a recibirlos

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Carlos👋! Nos alegra que el servicio haya cumplido tus expectativas. Esperamos ganar la confianza de los compraventa poco a poco para que nos abran las puertas y revisar sus vehículos. ¿Si no hay nada que esconder, por qué no deberían hacerlo, verdad? ¡Un saludo!

Toni Moreno
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Estoy a la espera de que realicen la revisión pero quiero dejar constancia del servicio al cliente es excepcional y expresamente con María

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Toni! No dudes en contactar con nosotros si necesitas nuestro servicio en el futuro ¡Un saludo!👋

Aitor Ferrando Palonés
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

A pesar de que tuvimos problemas de plazos para llevar a cabo la revisión no puedo decir nada malo de la atención del revisor, Chema. Gracias a él compré mi coche con total seguridad. Atención perfecta, llegó pronto y me dio consejos de uso y mantenimiento. Además, pasado un tiempo tuve una duda que me aclaró a los escasos minutos. Imprescindible en tu compra de vehículo de segunda mano. Mil gracias por aumentar la ilusión.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Aitor! Agradecemos tu valoración y nos alegra que finalmente hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. Nos esforzamos en ofrecer el mejor servicio a cada cliente y gradecemos tu comentario para seguir mejorando, esperamos haber recuperado tu confianza. Un saludo! 👋🚗💨

francis
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Buenísima experiencia con el profesional (Daniel) que fué el encargado de chequear el coche. Al margen de lo detalladisimo del informe enviado y la enorme cantidad de fotografías que realizó de cada una de las partes revisadas, la llamada recibida posteriormente para aclarar cualquier duda fué tranquilizadora para con la compra. También reseñar que en la atención telefónica para contratar el servicio fueron amabilísimos. La verdad es que da gusto encontrarte con empresas que cuidan tan bien a sus clientes.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Francis👋! Comentarios como este nos motivan para seguir trabajando duro y mejorar día a día nuestros servicios. Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia y haberte ayudado a tomar la mejor decisión. No dudes en contactar con nosotros si necesitas nuestro servicio en un futuro ¡Un saludo! 🚗💨

homer simsonp
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Homer! Muchas gracias por tu valoración 🚗💨

Ruben Gonzalez Dacal
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Trabajo espectacular el realizado Beñat, Car Helper de Needcarhelp. Todo un reportaje fotográfico (+120 archivos) con material en video explicando cada detalle encontrado. Documentación adjunta al informe excepcional. Todo un acierto esta contratación, gracias Beñat!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Ruben! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia y haberte ayudado a tomar la mejor decisión. No dudes en contactar con nosotros si necesitas nuestro servicio en un futuro ¡Un saludo! 🚗💨

Juan Lopez Salaberry
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Por algún sitio leí que esto había empezado con el fundador ayudando a su amiga que no sabía de coches para evitar problemas. Me convenció de inmediato, más ya que tener una mala experiencia con la compra de un coche de segunda mano es muy frecuente y más cuando lo compras “fuera de casa”. Ahora lo que no sabía era que una vez contratado en realidad tú tienes que hacerte cargo de saber de coches o saber que esperar. Termine teniendo que invertir unos miles de euros arriba del precio de compra porque lo que me dijeron, una vez que comencé a descubrir problemas era que “el coche estaba bien para los kilómetros que tiene”… o sea que si los contratas, mejor sepas que significa los kilómetros que tiene, y cuanto tendrás que seguir metiendo en función a ello. Quizás sea una buena mejora del servicio que den una idea de cuanto pudieran costar, en promedio, las reparaciones que cualquier coche que vean pudiera necesitar, tanto de cuestiones obvias como aquellas que quizás “por los kilómetros que tiene” pudieran ser necesarias. Conceptualmente me parece un servicio brillante y tengo muchas cosas positivas que podría decir de ello, pero al final del día no creo que logren lo que se proponían en un inicio: darle a quien no sabe de coches la tranquilidad prometida.

Isaias Muñoz
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Compramos hace una semana el coche (A3 sporback SLine blanco ) antes de que me lo revisaran, y por quedarnos tranquilo solicitamos que me revisaran el coche, y la verdad una experiencia excelente.Todo un profesional, explicando todo con mucha claridad, los detalle del coche, motor, interior, exterior e incluso las posibles fallas, en fin, todo e incluso mantenimientos futuros etc.., seguramente me olvido de algo, pero la verdad, de categoría y lo recomiendo. Ya él compraventa ya me dijo que estaba todo ok y así es. Ahora a seguir disfrutando del coche pero con más tranquilidad.131 Fotografías ,1 Vídeo, y un informe de 18 páginas todo un espectáculo, gracias a NEEDCARHELP puedo estar más tranquilo con la compra de mi coche comprado en JANDACAR muchas gracias.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Isaias👋! Comentarios como este nos motivan para seguir trabajando duro y mejorar día a día nuestros servicios. Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio, ahora a disfrutar de tu nuevo A3 🚗💨 Un saludo!

ainhoa Carrascosa Díaz
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Experiencia excepcional. Vino Sergio a ver el coche que me acababa de comprar y lo revisó de manera minuciosa. Gracias !

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio Ainhoa. Estaremos encantados de ayudarte si nos necesites de nuevo ¡Un saludo 👋!

Iñaki Arranz peral
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Buen Trabajo realizado por David revisor de Madrid, al revisar la VW touran que tengo intención de comprar, excelente la idea que hablar con el por teléfono para preguntar alguna duda, que tenía, me aclaro todo. Sin duda alguna volveré a solicitar la ayuda de needcarhelp a la hora de revisar cuando compre otro coche

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Iñaki👋! Nos alegra que el servicio haya cumplido tus expectativas. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente cuando nos necesites ¡Saludos!

Antonio Romero Joaquin
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Soy de Barcelona y mire un coche en Oviedo, mi revisor a sido Álex, buen trabajo, me pasó 100 fotos con algunos videos y un buen informe, el coche no estaba como esperaba, contará con vosotros para la próxima.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Antonio! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia y haberte ayudado a tomar la mejor decisión. No dudes en contactar con nosotros cuando localices el coche que buscas ¡Un saludo! 🚗💨

German Martín Beneitez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy satisfecho con David, (zona de Madrid, en concreto Rivas) muy amable, atento y profesional, recomiendo mucho el servicio, la seguridad que ofrecen por el precio que cobran. Creo que merece mucho la pena

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola German👋! Comentarios como este nos motivan para seguir trabajando duro y mejorar día a día nuestros servicios. Un saludo!

Jonathan Ruiz Rodríguez - Rey
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy profesional. Un informe muy detallado y la llamada ha sido perfecta para aclarar dudas y que recomiende sobre mantenimiento y cuidados del coche.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Jonathan👋! Nos alegra que el servicio haya cumplido tus expectativas. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente cuando nos necesites ¡Saludos!

Carlos Tizon Garcia
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

El trabajo que desempeñan es esencial a la hora de comprar un vehículo de segunda mano!!! Le revisan al detalle y te dan la tranquilidad de saber el estado del coche,sin moverte de tu casa. Gracias por el servicio recibido Alex!!!!👍

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Carlos👋! Comentarios como este nos motivan para seguir trabajando duro y mejorar día a día nuestros servicios. Nos alegra que el servicio haya cumplido tus expectativas. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente cuando nos necesites ¡Saludos!

jose carlos porras
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Me abian recomendados unos amigos, pero la verdad que he quedado bastante satisfecho con la atención recibida, la profesionalidad del equipo y la rapidez, unos maquinas! Te asesoran super bien y muy completa la revisión del vehículo, gracias Breat!!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio Jose Carlos. Estaremos encantados de ayudarte si nos necesites de nuevo ¡Un saludo 👋!

Pedro Garces
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Después de hablar con el revisor (Sergio) mucho más tranquilo. Me ha explicado todo perfectamente y resuelto mis dudas. Se ve que entiende de coche y mucho!!! Posiblemente me quedaré el coche así que genial.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Pedro! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia y haberte ayudado a tomar la mejor decisión. No dudes en contactar con nosotros si necesitas nuestro servicio en un futuro ¡Un saludo! 🚗💨

Parroquia Santa Maria la Blanca Canillejas
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Super puntual, eficaz, comunicativo y sistemático Leandro 🔝

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola! Muchas gracias por tu valoración 🚗💨

INSERMA INGENIEROS, S.L
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo fenomenal, muy profesionales. Han resuelto una necesidad importante en el mercado.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Inserma👋! Comentarios como este nos motivan para seguir trabajando duro y mejorar día a día nuestros servicios. Un saludo!

Gloria fct
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen trabajo el que realizan rn Needcarhelp. Seriedad, eficacia y una gestión exhaustiva e impecable.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Gloria👋! Nos alegra que el servicio haya cumplido tus expectativas. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente cuando nos necesites ¡Saludos!

Fabián Fernández Reyes
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Fabián! Muchas gracias por tu valoración 🚗💨

Jose Ramon Ezquerro
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Me ha gustado el informe que han realizado del vehículo, así como las posteriores explicaciones que han dado del mismo. Me parece un servicio muy recomendable para usuarios profanos y una buena inversión para estar seguros de los que nos estamos planteando comprar. Lo recomiendo 👍

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Jose Ramon! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia y haberte ayudado a tomar la mejor decisión. No dudes en contactar con nosotros si necesitas nuestro servicio en un futuro ¡Un saludo! 🚗💨

alejandro iglesias
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

El trato impresionante. Todo muy rápido. Y el técnico que fue a ver el vehículo, excelente, expkicandome todo al detalle y realizando un informe de lujo. Los dueños de la furgoneta me han dicho que un trato y un trabajo de 10 tambien cuando reviso la furgoneta. El tecnico BEÑAT DE NEEDCARHELP BILBAO.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Alejandro👋! Muchas gracias por tu comentario, contamos con un equipo de profesionales que se dejan la piel en cada revisión. No dudes en contactar con nosotros si necesitas nuestro servicio en un futuro ¡Un saludo!

Sergio Garcia Barba
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy agradecido con el trabajo realizado por David en Madrid con mi nuevo coche. Muy profesional y explicándome con detalle cada parte revisada del coche, gracias a él tengo mucha más confianza en lo que compro, además de profesional, una persona muy agradable y simpática. Gracias por todo, muy recomendable.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Sergio! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia y haberte ayudado a tomar la mejor decisión. No dudes en contactar con nosotros si necesitas nuestro servicio en un futuro ¡Un saludo! 🚗💨

hector lopez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy util

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Hector! Muchas gracias por tu valoración 🚗💨

Moisés
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Experiencia muy positiva. El informe que te mandan es bastante completo, analizando el vehículo en profundidad. Envían muchas fotos y en la llamada telefónica te aclaran todas tus dudas. Trato cordial y agradable. No le pongo cinco estrellas porque desde la contratación hasta la fecha de revisión pasó una semana y pienso que este aspecto es mejorable. Los volvería a contratar.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Moisés! No dudes en contactar con nosotros si necesitas nuestro servicio en el futuro ¡Un saludo!👋

Norma Fernandez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Fui atendida por Pablo, excelente, muy detallista en la revisión

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Norma! Muchas gracias por tu valoración 🚗💨

Jesus Laro Lopez Iglesias
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Jesus! 🚗💨

sergio martinez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Gracias por un servicio fantástico!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Sergio! Gracias a ti por tu valoración 🚗💨

Carla Galán
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Carla! Muchas gracias por tu valoración 🚗💨

juan zaballa vadillo
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Excelentes profesionales.Te entregan un informe muy completo del estado del coche.Te asesoran en todo momento.Volveré en un futuro a comprar coche con Needcarhelp.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Juan! No dudes en contactar con nosotros si necesitas nuestro servicio en el futuro ¡Un saludo!👋

Enrique Gorricho
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Primero reciben el dinerito y ya después se ponen a gestionar una revisión que en ningún caso cumple con los plazos que prometen. La conclusión es un vale para otra revisión que nunca querrás utilizar por el mal trato recibido ya que cuando llegan es tarde porque el vehículo ya está vendido. Dinero y tiempo perdidos para nada. Mucho marketing pero unos estafadores de manual.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Enrique! Valoramos muy en serio cualquier reseña que nos ayude a mejorar y gradecemos tu comentario por la oportunidad de aclarar el proceso. Los plazos de la revisión pueden variar según la zona, y por eso no especificamos fechas exactas en la web, para no comprometernos con tiempos que no siempre podemos garantizar. Entendemos la gestión como el proceso de ofrecerte una fecha para la revisión, no de realizarla inmediatamente. Lamentamos el malentendido y, confiando en la calidad de nuestro servicio, te ofrecemos el vale que comentas con la esperanza de recuperar tu confianza. Gracias nuevamente por ayudarnos a mejorar. ¡Un saludo!

Ana Cristina Palazón Cerezo
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Quedé muy decepcionada con su servicio, teniendo un fallo en la procedencia del vehículo, ya que en su informe emitido nos aparecia que era nacional. Una vez adquirí el vehiculo comprobé a través de la marca y por un informe de Carfax que era importado... Me puse en contacto con ellos (tardaron casi 3 semanas en dar señales para contestarme) para comunicarles su error, ya que su informe influyó en la compra del vehículo. Como respuesta obtuve que ese apartado se queda así marcado por defecto, ya que según ellos no pudieron acceder a la documentación... Cuando ellos mismos a través de Carfax lo pueden comprobar. No os animo en contratar este servicio por su falta de profesionalidad, ya que si han tenido ese error, ¿Qué más errores pueden tener en datos más importantes? Y luego no ayudan con la solución del problema poniendo excusas sin sentido. Sale más rentable y económico pagar el informe Carfax y llevarlo el coche a un taller de confianza. No recomiendo este servicio para nada.

Alvaro Alonso
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

No contrates con esta gente, HUYE!!! Publicidad engañosa, te dicen que la revisión es en un máximo de 48-72 horas horas y después de 8 días se sigue sin hacer la revisión. Lógicamente el vendedor ya ha vendido el coche. Les pides la devolución del importe abonado y "sorpresa", no te devuelven nada, aunque claramente en su web ponga lo contrario. Te dan un vale para otra futura revisión, que no pienso hacer con esta gente, viendo su nula profesionalidad.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Alvaro! Valoramos muy en serio cualquier reseña que nos ayude a mejorar y gradecemos tu comentario por la oportunidad de aclarar el proceso. Los plazos de la revisión pueden variar según la zona, y por eso no especificamos fechas exactas en la web, para no comprometernos con tiempos que no siempre podemos garantizar. Entendemos la gestión como el proceso de ofrecerte una fecha para la revisión, no de realizarla inmediatamente. Lamentamos el malentendido y, confiando en la calidad de nuestro servicio, te ofrecemos el vale que comentas con la esperanza de recuperar tu confianza. Gracias nuevamente por ayudarnos a mejorar. ¡Un saludo!

Noelia Gordiola
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Compré un coche de segunda mano en Jaén y soy de Mallorca. No tenía la seguridad de que el coche estuviera bien y me preocupaba. Sergio se desplazó hasta allí en seguida y en 24h tuve el informe de valoración. Me quedé muy sorprendida de todo lo que revisan. No sé dejan absolutamente nada por revisar. Me enviaron más de 200 fotos del coche, chapa, pintura, mecánica, interior y exterior del coche... TODO! Olvídate de buscar a un colega que "sabe" de coches o un taller de confianza. Ellos son especialistas y te analizan todos los detalles. Además tuve una llamada con Sergio y hablamos de todo. Fue súper eficiente. Otro detalle que me gustó fue que el concesionario casi vendió el coche cuando ya había pagado a needcarhelp y me garantizaron poder usar ese dinero para revisar con cualquier coche, incluido en Alemania. Ahora estoy feliz con mi BMW X1, tranquila y segura de que todo irá bien. Mil Gracias Sergio y a Needcarhelp.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Noelia👋! Gracias por tu valoración. Comentarios como este nos motivan para seguir trabajando duro y mejorar día a día nuestros servicios. Te deseamos lo mejor con tu nuevo coche 🚗💨 Un saludo!

M.N.
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

No son fiables y luego si hay algun problema, se lavan las manos, ojoooo

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Manolo, no localizamos en el sistema ningún pedido con tus datos, serías tan amable de facilitarnos tu número de pedido para contactar contigo y conocer a que se debe tu descontento? Muchas gracias, un saludo!

Eduardo Romero Fernández
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Espectacular, en todos los sentidos. No vuelvo a comprar nada, sin antes llamarlos. Te pueden quitar muchos dolores de cabeza en el futuro. Y todo por un precio más que ajustado. Mención especial para Álex, el profesional que hizo la revisión a mí vehículo. De sobresaliente.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Eduardo👋! Nos alegra que el servicio haya cumplido tus expectativas. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente cuando nos necesites ¡Saludos! 🚗💨

Eva Martinez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Mire un coche a muchos kms de casa y los contrate a ellos para q me lo revisaran, súper profesionales, me mandaron más de 100 fotos, más algún video y un informe escrito súper detallado, te dicen cualquier defecto q tenga el coche por pequeño q sea, no pude quedar más encantada con el trabajo q hicieron.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Eva! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente cuando nos necesites ¡Un saludo 👋!

Daniel Plaza Martin
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy profesionales, revisaron todo y Alejandro conocía previamente de los problemas que podría dar el f-type y me aconsejó sobre mantenimientos que debía hacer al coche que finalmente compré. Un servicio 100% recomendable.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Daniel👋! Gracias por tu valoración. Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. Comentarios como este nos motivan para seguir trabajando duro y mejorar día a día nuestros servicios. Te deseamos lo mejor con tu nuevo coche 🚗💨¡ Un saludo!

Ruben Serrano Herrera
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Buen trabajo todo muy bien explicado y muy bien revisado .Muy contento con el servicio

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Ruben! No dudes en contactar con nosotros si necesitas nuestro servicio en el futuro ¡Un saludo!👋

Cristian
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Soy un aficionado a los coches, tengo varios y me gusta la mecánica, encontré un vehiculo fuera de mi provincia y quería que realmente una empresa lo revisara seriamente ya que es mucho desembolso el vehiculo, y encontré Needcarhelp, la revisión ha sido un exito, te mandan muchas fotos y videos del vehiculo y un informe de todo, pero ademas valoro mucho la llamada telefonica donde te explica y resuelve las dudas e incluido sus sensaciones. Lo recomiendo! Muchas gracias Sergio de la zona de Logroño por el trabajo. Un saludo.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Cristian👋! Muchas gracias por tu comentario, contamos con un equipo de profesionales que se dejan la piel en cada revisión. No dudes en contactar con nosotros si necesitas nuestro servicio en un futuro ¡Un saludo!

B B
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

El otro día tuve el placer de conocer a Vladys , en la zona de Alcalá de Henares !! Después de analizar y mirar bien el coche amablemente me explicó los fallos que había salido en el informe ,ya que no tengo mucho conocimiento sobre la mecánica de un coche ! Quede muy satisfecha después de la revisión ya que salieron ciertas anomalías que gracias a su informe el taller pudo corregir !

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración SIB! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia y haberte ayudado a tomar la mejor decisión. Estaremos encantados de ayudarte si nos vuelves a necesitar ¡Saludos 👋!

Fernando
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Contraté con ellos una revisión por guardarme un poco las espaldas y saber más o menos como estaba el coche, que en principio al ser de un concesionario no debería haber problemas, gracias a ellos me libre de una ruina económica aparte de un coche que no era seguro. No contemplo comprar un coche sin que hagan la revisión. Recomendable al 100%

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Fernando! Nos alegra que el servicio haya cumplido tus expectativas y haberte ayudado a tomar la mejor decisión. Estaremos encantados de ayudarte si nos vuelves a necesitar ¡Saludos 👋! 🚗💨

Ian Carrasco
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Servicio impresionante que no se como ha tardado tanto tiempo en existir. Hoy me han ahorrado unos cuantos euros y quebraderos de cabeza en la compra de una hymer del 92. Muchas gracias a Sergei, es un supercrack!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Ian👋! Muchas gracias por tu comentario, contamos con un equipo de profesionales que se dejan la piel en cada revisión. Nos alegra haberte ayudado a tomar la mejor decisión. No dudes en contactar con nosotros si necesitas nuestro servicio en un futuro ¡Un saludo!

Jesus DC
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Mi experiencia no ha podido ser mejor, en mi caso fue Roberto el chico que hizo la revisión del vehículo, todo un profesional, amable, que me ayudó y asesoró de maravilla. Ya me recomendó un familiar que contratará los servicios de NEEDCARHELP para la tranquilidad de hacer una buena compra y yo los recomiendo con total sinceridad ya que saben lo que hacen y además los hacen muy bien.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Jesus👋! Gracias por tu valoración. Nos alegra que el servicio haya cumplido tus expectativas. Comentarios como este nos motivan para seguir trabajando duro y mejorar día a día nuestros servicios. Un saludo!

Enrique M.S.
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

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¡Muchas gracias por tu valoración Enrique! No dudes en contactar con nosotros si necesitas nuestro servicio en el futuro ¡Un saludo!👋

FEDERICO
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Un servicio muy, muy recomendable.Les pedi una revisión de un mini en BCN ( yo vivo en Madrid) y me mandaron un informe super completo con las dos cosas que detectaron que había que hacerle al coche para que quedara en perfecto uso.Reviasan todo, lo conducen te mandan el informe y más de 100 fotos y luego te dan un tiempo para que lo leas y te llaman para darte su opinión e impresión d conducción y estado general.El revisor Daniel Redondo es muy amabl super profesional con un trato espectacular y una gran orientacion al cliente, aclarando todas las dudas y dándote todas las acciones colocaciones posibles ( estado de motor, ruedas , carrocería etc) sobre las cuestiones previamente reflejadas en el informe y ofreciéndose además para que le llames posteriormente para cualquier duda.Muy satisfecho con el servicio que recomiendo si de verdad estás interesado en un coche de segunda mano.Es una inversión de apenas 200€ que te puede sacar de muchas dudas y ayudar mucho en tu decision final de comprar o no comprar.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Federico! Nos alegra que el servicio haya cumplido tus expectativas y haberte ayudado a tomar la mejor decisión. Estaremos encantados de ayudarte si nos vuelves a necesitar ¡Saludos 👋! 🚗💨

Dany
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Es lo mejor que podido hacer para comprar coche de 2° mano, fotos , videos, llamadas telefónicas, aclaraciones y datos concretos a reparar. Por mi parte lo recomendare a más gente. Gracias Yago (Pontevedra ), con tu trabajo, se van a reparar todo lo que me has comentado. Un saludo

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Dany! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. No dudes en contactar con nosotros si necesitas nuestro servicio en el futuro ¡Un saludo!👋

Gorka Goicoechea
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Incumplen ley de consumidores y usuarios. Contraté con ellos el viernes 27 de septiembre para una peritación de un coche de segunda mano. Por problema de agenda de ellos, no pueden peritarlo antes de la fecha de compra (10 días después). Solicito desistimiento del contrato dentro de los 14 días que otorga la ley para compras por internet, que es un derecho de los consumidores, no una opción para el vendedor, y niegan la devolución. En mi caso, siendo abogado, no me cuesta nada demandarles y así lo voy a hacer,reclamándole el doble de la cantidad porque así lo indica la ley, pero entiendo que de ese desconocimiento, se valdrán en muchas ocasiones. No recomendable.

Israel Delgado Martos
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Gracias a David, me revisó el vehículo en Madrid. Un profesional como la copa de un pino, me ayudó y me aconsejó en todas las dudas q tenía. Volveré a repetir cuando compre otro vehículo.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Israel! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. No dudes en contactar con nosotros si necesitas nuestro servicio en el futuro ¡Un saludo!👋

Tovarik Tovarik
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Una revisión excelente. El informe es muy detallado que aporta una perspectiva perfecta del estado del vehículo. En la llamada adicional el mecánico responde todas tus dudas y te orienta en base a tus necesidades. Servicio totalmente recomendable.

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¡Hola Tovarik! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente cuando nos necesites ¡Un saludo 👋!

Erick Suntaxi
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

David me ha ayudado mucho con el informe del coche, gracias a el me puedo quedar tranquilo y podré disfrutar de mi nuevo coche.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Erick! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia y haberte ayudado a tomar la mejor decisión. Ahora a disfrutar de tu nuevo coche 🚗💨 ¡Saludos 👋!

juan antonio fernandez herce
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Espectacular trabajo, menos mal que existen empresas serias como esta , porque vaya tela los auto compraventas ninguno son de fiar. Gracias needcarhelp

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¡Hola! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio Juan Antonio. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente cuando nos necesites ¡Un saludo 👋!

AJ Casado
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Me resolvieron todas las dudas y el trato excelente, lo recomiendo 100%!!

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¡Hola AJ👋! Muchas gracias por tu comentario, Nos alegra que el servicio haya cumplido tus expectativas. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente cuando nos necesites ¡Saludos!

Manu
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

He comprado un coche de segunda mano en la distancia, yo estoy en Asturias y el vendedor en Madrid y gracias a vosotros he podido realizarla con la garantía y confianza que no me estaban estafando. A pesar que el coche, aparentemente está perfecto, siempre te la pueden colar y para uno que no es un experto en la materia es fácil y hay una gran cantidad de estafadores y vendehumos deseando pillar a alguien. Me enviaron un informe súper completo, con todos los puntos revisados, mas de 80 fotos con detalles y un video, a parte Adrián, mi Car Helper revisor me llamo para darme su valoración y resolver mis dudas. Gracias por crear este servicio y desenmascarar a todos esos malhechores.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Manu! Agradecemos tu comentario y nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. Contamos con un equipo de profesionales que se dejan la piel en cada revisión. Estaremos encantados de ayudarte cuando nos necesites ¡Saludos 👋!

mikel cordero
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen servicio y rápido. Información del coche detallada, con muchas fotos y vídeos. Además te llaman para explicarte todo muy bien y te resuelven todas las dudas. Excelentes profesionales!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Mikel👋! Muchas gracias por tu comentario, nos alegra que el servicio haya cumplido tus expectativas. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente cuando nos necesites ¡Saludos!

Alatxa JCW
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Gracias Sergio.Un informe detallado y por si te queda alguna duda,te llaman por teléfono y te lo explican todo.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Alatxa! No dudes en contactar con nosotros si necesitas nuestro servicio en el futuro ¡Un saludo!👋

Jose Carlo Medina
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Son unos profesionales de los pies a la cabeza el trato super bueno y lo más importante que saben lo que hacen!!gracias por todo

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu comentario Jose Carlo! No dudes en contactar con nosotros si necesitas nuestro servicio en el futuro ¡Un saludo!👋

Jesús Segovia
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Profesionalidad por encima de todo

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Jesús! Estaremos encantados de ayudarte nuevamente cuando nos necesites ¡Saludos! 🚗💨

Yeray Sánchez Rodríguez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu comentario Yeray! Estaremos encantados de ayudarte nuevamente cuando nos necesites ¡Saludos! 🚗💨

JOKIN
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Estoy muy satisfecho con el asesoramiento de NEEDCARHELP. La revisión la realizó Beñat documentando con fotos y vídeos todos los pormenores del vehículo y posteriormente me informó y me aclaro todas las dudas que me surgieron. Todo salió de maravilla y pude adquirir el vehículo con tranquilidad.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Jokin! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia y haberte ayudado a tomar la mejor decisión. Ahora a disfrutar de tu nuevo coche 🚗💨 ¡Saludos 👋!

David queijo diaz
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Quedan con el vendedor, por lo que dan una gran libertad para que el vendedor se pueda sentir cómodo quedando cuando puede. Luego te mandan una gran cantidad de fotografías para que puedas ver completamente bien el coche, de arriba a abajo, motor, paso de ruedas, interiores, revisan la centralita por si hay un afeitado de kilómetros o detecta algún fallo como puede ser inyectores, abs, un largo etc. Te hacen un video del funcionamiento del motor. Luego lo prueban personalmente para no dejarse nada atrás, y te mandan un informe detallado de todo lo que han visto, tanto lo bueno como lo malo, lo que debe ser cambiado y lo que no hay que tocar. Y sino fuera suficiente te llaman para aclararte dudas, aconsejarte en la compra. Son muy detallistas, si, un taller puede salir más barato, pero si no conoces ninguno porque el coche queda lejos, son tus ojos, y además si sabes como trabajas ya puedes considerarlo como alguien de confianza. No voy mentir, si tienes un taller en tu ciudad te va salir más económico y además no tendrás dudas porque conoces como trabaja tu taller, pero si es otra ciudad y te asaltan las dudas, y compres el coche que compres, siempre revisalo mecánicamente, porque luego vienen las sorpresas (y aún así vienen porque a veces hay cosas que están tan escondidas que no se ven), pide un informe de la dgt para ver los km, las itv, dueños, etc, y contrata a esta empresa.

Josu Amoudji Ekra Urrutia Arteche
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

No me enviaron el mail de confirmación de la revisión, y tardo más de lo esperado, pero la revisión fue muy buena y detallada. En la llamada aclararon todas mis dudas.

YAGO RODRIGUEZ
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Impresionante. Rápidos e eficaces. Destacar al revisor Yago por su agilidad ,transparencia y amabilidad. Muy recomendable

Oriol Carmona
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

OJO !! CUIDADO CON LA PUBLICIDAD DE ESTA EMPRESA !! Gracias a su publicidad , para mi , presuntamente ENGAÑOSA , me han echo perder una muy buena unidad de un coche ,perder 208€ y una pelea con el vendedor y con mi mujer. Esta empresa la que contracte sus servicios por primera vez me han DECEPCIONADO. Os expongo el caso : Tu coges y después de seguirlos durante mucho tiempo y admirar su trabajo te encuentras con la necesidad de contratar sus servicios , tu coges y lees toda la web antes de contratar y te dicen que en 24h se pondrán en contacto con el vendedor y se asignara lo antes posible según disponibilidad una cita para la revisión , y aquí es donde esta presuntamente la PUBLICIDAD ENGAÑOSA porque yo le cuento esto al vendedor , a lo que al día siguiente me dice el vendedor que han contactado con el solo para confirmar si la dirección es correcta , cuando estaba la dirección con numero y todos los detalles escrita en la contratación, por lo que no es mentida que contactan con el vendedor en 24h pero en ningún momento para concertar una cita. Lo contrate martes noche , viernes llame 2 veces pidiendo explicaciones , mande un correo , volví a llamar el sábado, y entonces cuando llamas es cuando te enteras que tardan de 4 a 6 días a asignar una cita cosa que en la pagina web los muy listos no te ponen , pero la culpa no es de ellos , es tuya porque tienes que desconfiar como con el banco y tienes que leer los términos y condiciones. De todas las llamadas y correo electrónico , el resumen es que te dicen que es lo que hay, que se tarda de 4 a 6 días , que eso esta en los términos y condiciones , que lo llamaran en ese mismo dia , que la responsable de murcia esta reunida , que no me pueden pasar con ella , que no soy el primero que se cabrea y se siente engañado por la publicidad de su web porque crea confusiones según uno de sus trabajadores , pero a pesar de no ser el primero todo sigue igual sabéis porque ? Porque ellos ya tienen tus 200€ y no te los van a devolver, te van a hacer un vale para que después de perder total y absolutamente la confianza en ellos los vuelvas a contratar y si no vas a comprar otro coche porque a consecuencia de toda esa mala experiencia has decidido no cambiar de coche y no comprar otro , pues pierdes en mi caso los 208€ que se quedan en su bolsillo solo por haber realizado 1 llamada de 1min para confirmar una dirección. Enhorabuena por vuestro departamento de publicidad y marketing !!! Un cliente menos , y ya me he encargado de informar a todo mi circulo y todas mis amistades del mundo del motor vuestra manera de trabajar para que no caigan ellos también. SOLO DESEO CON ESTA RESEÑA DE MI EXPERIENCIA HABER AYUDADO AL MENOS A UNA PERSONA A NO PERDER 200€

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Oriol! Valoramos muy en serio cualquier reseña que nos ayude a mejorar y gradecemos tu comentario por la oportunidad de aclarar el proceso. Contactamos con el vendedor para confirmar la dirección exacta, ya que es común encontrar diferencias con la información proporcionada en un inicio; esto nos ayuda a coordinar la ruta según la disponibilidad exacta de vendedor y revisor de la zona. Los plazos de la revisión pueden variar según la zona, y por eso no especificamos fechas exactas en la web, para no comprometernos con tiempos que no siempre podemos garantizar. Entendemos la gestión como el proceso de ofrecerte una fecha para la revisión, no de realizarla inmediatamente. Lamentamos el malentendido y, confiando en la calidad de nuestro servicio, te ofrecemos el vale que comentas con la esperanza de recuperar tu confianza. Gracias nuevamente por ayudarnos a mejorar. ¡Un saludo!

atocha calefaccion
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Hice una revisión pre-compra la semana pasada y creo q ha sido lo mejor que he hecho. La revisión la hizo David Zhang de Madrid y la verdad es que quede impresionado con el trato recibido, la profesionalidad y conocimientos que tiene David. Según iva inspeccionando el coche me contaba el estado de las distintas partes. Hacen una inspección exhaustiva de todo el vehículo y luego prueba dinámica. Tardo sobre hora y media. Un servicio de calidad excelente. Te quedas tranquilo ya q con toda la informacion puedes tomar una decisión de compra correcta.

Ivan Cuenca
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Me atendio Sergio un chico muy amable y muy detallista me reviso dos coches y la verdad que muy agradable todo el trato con el

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Ivan👋! Muchas gracias por tu valoración, un saludo🚗💨

Rubén Sanchez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Hola, mi experiencia con la revisión contratada ha sido simplemente espectacular. El tecnico que acudió, David, pendiente a cualquier duda o consulta que pudiera surgir y la revisión simplemente de otro nivel. Sin duda cuando vuelva a comprar vehículo contactaré nuevamente con needcarhelp. Muchas gracias por todo!!

Jorge Aldana
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Rápidos y muy profesionales.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Jorge👋! Muchas gracias por tu valoración, un saludo🚗💨

alberto lobato
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Buen servicio y muy cómodo. Recomendable 100%.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Alberto👋! Muchas gracias por tu valoración, un saludo!

Esteve Tintó Botey
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Trato muy profesional. Lo recomiendo 100%. Informes y valoraciones muy detallados.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchas gracias por tu valoración Esteve, un saludo! 🚗💨

Andrea Durango Requejo
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Hoy ha venido a revisar mi vehículo para su posterior venta Dani. Desde el primer momento ha sido muy amable y servicial, nos ha informado del procedimiento y nos ha dado la opción de quedarnos con él o marcharnos si queríamos. Nos hemos quedado con él y nos ha ido explicando todo lo que iba haciendo. Hemos aprendido mucho y eso es de agradecer. Como vendedora recomiendo 100% el servicio que ofrece Need Car Help, ya que te da un informe preciso y exhaustivo del estado de tu vehículo y ofrece seguridad tanto al vendedor/a como a comprador/a. La experiencia ha sido de 10 con Dani. ¡Muchas gracias! ☺️☺️☺️

Sergio Lopez Arias
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

No es todo lo que parece como en tick tock me compré un coche , les mandé a revisar y todo perfecto . Pero no vieron un fallo grande y ahora no responden y no son por los 200 € si no que no hicieron el trabajo bien

José Mª Perea
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

En los tiempos en vivimos que cada vez hay más "piratas" en el sector de la venta de segunda mano, empresas como ésta son muy necesarias. Yo estaba interesado en un vehículo con años pero con pocos kms y único dueño, gracias a ellos y a la revisión completa que hicieron me confirmaron que en este caso era veraz lo que aparecía en el anuncio. La gente puede pensar que son caros pero en mi caso me tenía que desplazar casi 400 Kms sólo de ida y tampoco es que sea un gran entendido en revisar coches, entonces echando números te sale a cuenta.

Javier Bermejo
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Un equipo de 10 !!! Da gusto con ellos, son rápidos, efectivos y te explican todo con un detalle fuera de lo normal Sin duda volveré a contratar sus servicios ya que es un valor añadido, pero sobre todo la tranquilidad de que no metas la pata en algo que te puede salir muy caro

Antonio Domínguez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen trabajo .la persona que vino creo que se llama Sergio muy atento .educado y me explico muy bien todo lo que le pasaba a la furgo.desde luego si me toca otra vez contaré con vosottos

David Briso-Montiano Luezas
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy contento con el servicio. Rápidos en atenderte, exhaustivos en la revisión, un informe muy completo y todo por un precio ajustado. Y lo mejor de todo es que el vehículo estaba bien!

Ricardo U.
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Me han parecido muy profesionales y comunicativos siempre. El informe del coche muy detallado y muy buena explicacion de la revision. Aparte de majos y tener una paciencia increible. Les recomiendo 100 %

Map Killer
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Me revisaron un coche en Madrid y todo muy profesional. Me enviaron informe completo, fotos y probaron el coche. El revisor se puso en contacto conmigo y me informó de todo. Es una inversión necesaria si no quieres comprar un coche a ciegas.

Luis Santamaria Repullo
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Muy atentos y muy profesionales, lo explican todo al detalle

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchas gracias por tu valoración Luis, un saludo! 🚗💨

Andres Rodriguez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Revisión super completa, el técnico de Coruña muy profesional y detallista. Me mandó mas de 100 fotos y varios videos. El informe completisimo y fácil. Me llamó para explicarme todo y aconsejarme. Sin duda repetiré y lo recomendaré.

Sergio Rodríguez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Totalmente recomendable. El informe es muy detallado, así como la cantidad de fotos que te mandan. Luego puedes hacer una llamada para solucionar algunda duda adicional con la persona que ha revisado el coche. Hay muchas cosas que a mí se me hubieran escapado y gracias a ellos tomé una decisión mucho más informada.

Rubén Torres Rodríguez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Totalmente recomendable. He comprado in coche en concesionario de Zaragoza y soy de Málaga. Ellos han sido mi ojos allí y la confianza de que miran todo al detalle. Respuesta rápida y fiable. Sergio mi revisor me aclaro todas las dudas.

ZN
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy contenta con el servicio realizado por Sergio en Zaragoza. Me ha mandado fotos de todas las partes del vehículo. También un vídeo y un informe detallado. Luego he llamado al chico y me ha aclarado punto por punto todo lo que viene en el informe. Así que recomiendo 100% esta empresa. Mi grado de satisfacción es un 10, tanto por el servicio,amabilidad y atención. Y decir que el servicio al cliente por teléfono a la central también fue muy buena. Creo que es la mejor opción que hay a la hora de comprar un vehículo de segunda mano, ya que han sido mis ojos y mi mecánico de confianza.

Asier arce arce
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Gracias a la revisión que me han hecho a un coche que tenía mucha ilusión de conducir y tenerlo "según el dueño mejor que nuevo " .....sergei me a informada con muchas fotos junto al informe de lo que estaba mal en el coche y después de una desilusión a sido una alegría por que me podía a ver metido en un pozo sin fondo.... buen trabajo a seguir así!!

Toni Jove
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Nuestras felicitaciones al trabajo de Needcarhelp,la revisión tiene un informe con 193 fotografías,es para flipar,no hay ni un solo rincón del coche que no hayan mirado y revisado,un trabajo super profesional,.Felicidades a todo el equipo.Nos volveremos a ver sin duda.Gracias.

Jose Antonio Martinez Aledo
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Me han dado muy buen servicio, desde el momento de la contratación de la inspección del vehículo hasta la comunicación entre nosotros. Muy amables y profesionales. Los recomiendo!

Alejandro Fernández
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

No me gustaría generalizar, pero con una tan mala experiencia como la que tuve, me cuesta mucho dar una buena opinión al respecto. Es una pena que una idea de negocio tan buena como la que tiene NeedCarHelp, con profesionales muy formados, se vean lastrados por la desorganización, falta de personal y una atención al cliente que deja mucho que desear. Creo que la avaricia terminará rompiendo el saco, y el querer vender el producto a toda costa, sabiendo que no pueden cumplir los tiempos de revisión por exceso de trabajo y falta del personal, hace que al final como cliente quedes muy descontento con el servicio y como es mi caso, con una pérdida de compra de un coche. CONSEJO: Si os urge la compra de cualquier vehículo, yo no recomendaría que acudierais a esta empresa ya que esos 1 a 4 días hábiles que ellos apuntan, van sumados a las letras pequeñas (sujeto a disponibilidad) y terminan convirtiéndose en 8/9 días. Ante esta problemática, la solución es dar un “VALE” por la cantidad pagada en el servicio, para utilizarlo en otra posible revisión, la cual debe ser del MISMO TIPO DE VEHÍCULO, y con ello tienes que ponerte en contacto con ellos vía llamada (adelanto que es imposible, ya que no atienden) o por WhatsApp, para que te lo apliquen. CONCLUSIÓN: El dinero gastado en el servicio evidentemente es irrecuperable, añadiendo la más que probable compra del coche que por los tiempos de actuación se perdió también. Ojalá en un futuro tomen nota de todo esto como una crítica constructiva, pero por el momento el cliente es el que pierde siempre. De nada sirve crear un “VALE” con el valor pagado del servicio si al final los tiempos de actuación siguen siendo de esta manera…

Jose Martin
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

La revisión exhaustiva por parte de Sergei me ayudó a evitar una compra que hubiera sido un error. Trato cordial y cercano, con un informe detallado por escrito e imágenes, además de verbal. Lo recomiendo.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Jose👋! Muchas gracias por tu comentario, nos alegra que el servicio haya cumplido tus expectativas. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente cuando nos necesites ¡Saludos!

Aditivo Plus
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Se van a Alemania a revisar coches pero los llamo desde mi ciudad de España y me dicen que alli no hacemos revisiones, me parece increible

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Aditivo, sentimos no poder ayudarte por el momento, te invitamos a que busques tu nuevo coche en las zonas en las que ofrecemos servicio para poder disfrutar de una de nuestras revisiones y dejarnos una reseña sobre el servicio que ofrecemos. Estamos seguros que cumplirá tus expectativas. Nos esforzamos en ofrecer el mejor servicio a cada cliente y gradecemos tu comentario para seguir mejorando, esperamos poder estar presentes en toda España cuanto antes. Un saludo! 👋🚗💨

Pepe Domon
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Un Servicio totalmente recomendable y necesario, profesionales al completo.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Pepe👋! Muchas gracias por tu valoración. 🚗💨

Aitor Chesa Vilajuana
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Inspección del vehículo perfecta, miran hasta el más mínimo detalle, sin duda volvería a repetir por la tranquilidad que te dan, y gracias a ellos he podido arreglar unas cosas con el vendedor antes de comprarlo.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente cuando nos necesites ¡Un saludo Aitor👋!

Antonio González Martínez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

La verdad que merece la pena porque te quedas tranquilo y tienen mucho conocimiento de los fallos típicos de todos los coches.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Antonio👋! Muchas gracias por tu valoración. 🚗💨

Pedro Ruiz
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Excelente servicio, trato estupendo. Supereficientes y eficaces. Para mí un servicio indispensable si piensas comprar un coche de segunda mano.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente cuando nos necesites ¡Un saludo Pedro👋!

JORDI R
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy contento con la revisión, aunque no me haya quedado con el vehículo.... 100 y pico fotos, video y un documento con items muy específico y clarificador. Muy profesionales, gracias de nuevo!!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Jordi! No dudes en contactar con nosotros si necesitas nuestro servicio en el futuro ¡Un saludo!👋

Carlos Ruiz
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Sin duda recomendaré sus servicios a todos mis amigos que lo necesiten, son rápidos y muy profesionales

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Carlos👋! Muchas gracias por tu valoración. 🚗💨

Víctor Manuel Durán García
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muchas gracias por vuestros servicios. Me sorprendió mucho el informe y grado de detalle en el análisis del vehículo. Sin duda me aclaró mucho el decidirme a comprar el coche.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente cuando nos necesites ¡Un saludo Victor👋!

John M
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen trabajo y eficiente 👍

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola John👋! Gracias por tu valoración. 🚗💨

Tokomuxi
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

David llegó puntual a Arganda del Rey (Madrid) y reviso el coche con mucho detenimiento. En menos de 24h tenia el informe detallado. Un placer contar con revisiones así de rápidas.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Tokomuxi! No dudes en contactar con nosotros si necesitas nuestro servicio en el futuro ¡Un saludo!👋

miguel lbb
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy recomendable hacer una valoración objetiva del coche antes de comprarlo a cualquier concesión. Muy profesionales!!!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Miguel👋! Gracias por tu valoración. 🚗💨

Jose Manuel Painceiras
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Un buen trabajo

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Jose Manuel👋! Gracias por tu valoración. 🚗💨

vasi marcean
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Buen profesional y a revisado al fondo y muy detallado. Al rededor de 200 fotos con todo los detalles y imperfectos. Buen profesional .Gracias por tu servicio.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente cuando nos necesites ¡Un saludo Vasi👋!

taban quero
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

No te dejes engañar por la publicidad, dicen que en 4 días máximo tienes la visita hecha, pero es sujeto a su propia disponibilidad, por lo que pueden alargarlo lo que quieran. Si tienes prisa, esta no es tu compañía, hay otras empresas que se dedican a esto y son más formales. Infórmate bien .

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Taban, no localizamos en el sistema ningún pedido con tus datos, serías tan amable de facilitarnos tu número de pedido para poder darte una respuesta más detallada sobre lo sucedido? En fechas puntuales y debido al volumen de solicitudes, los plazos se ven ligeramente afectados. Nos esforzamos en ofrecer el mejor servicio a cada cliente y gradecemos tu comentario para seguir mejorando. Estamos seguros que la calidad del servicio recompensará recuperar tu confianza. Un saludo! 👋🚗💨

Juan A.V.
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen servicio, buenos profesionales

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Juan! 🚗💨

Oscar Doeijo cornejo
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Doy 5 pq no hay más, increíble esta gente como trabaja, todo el que quiera comprar un coche debería de llamarlos antes para que no los timen. Lo aconsejo a todo el mundo

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Oscar👋! Gracias por tu valoración. Comentarios como este nos motivan para seguir trabajando duro y mejorar día a día nuestros servicios. Un saludo!

Luis Lara
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Estoy muy satisfecho con Pablo B., el profesional que revisó el coche en Madrid. Muy contento con el servicio y trato recibido, la información que extrajo fue esencial y gracias a él pude tomar la mejor decisión. En esta ocasión me ahorré traerme una caja de problemas a casa. No era oro todo lo que relucia. Gracias!!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Luis👋! Nos alegra que el servicio haya cumplido tus expectativas. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente cuando nos necesites ¡Saludos!

Cesar Martinez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy rápidos y a un precio razonable. La llamada de Pablo para repasar el informe y solucionar dudas muy adecuada y da señas de lo atentos y cercanos que son. Gracias por hacer desaparecer muchas de las preocupaciones al comprar un coche de segunda mano.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Cesar👋! Gracias por tu valoración. Comentarios como este nos motivan para seguir trabajando duro y mejorar día a día nuestros servicios. Un saludo!

Marcos Diaz
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto. Muy recomendable

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Marcos! 🚗💨

toni mari morro
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Trato excelente,rapidos serviciales y muy cercanos. Recomendable al 200%

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente cuando nos necesites ¡Un saludo Toni👋!

FRANCISCO MIRANDA
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Recomiendo esta empresa, por el buen trabajo y la rapidez así como por la claridad y transparencia en las gestiones, en mi caso, gracias a la revisión que fue determinante para poder decidir la compra!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Francisco👋! Nos alegra que el servicio haya cumplido tus expectativas y haberte ayudado a tomar la mejor decisión. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente cuando nos necesites ¡Saludos!

Rubén
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Una empresa de 10. Solicité una revisión un viernes y en menos de una semana estaba hecha. Nos atendió Leandro, fue muy amable y profesional 🙌🏻

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente cuando nos necesites ¡Un saludo Rubén👋!

Ian Rubio
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Buen trato, muy profesional y muy buen consejos. Muy agradecido

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Ian! No dudes en contactar con nosotros si necesitas nuestro servicio en el futuro ¡Un saludo!👋

Kalid Haddouthi
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

El trato de Beñat inmejorable, todo un profesional.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Kalid! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. ¡Un saludo👋!

Oscar
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Súper recomendable. El técnico quedó con el vendedor para realizar la inspección. Reviso todos los puntos del coche. Me envió el informe súper detallado y con un montón de fotos y vídeos detallándolo todo. Después me llamó para explicarme la revisión. Muy profesional. Lo recomiendo.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Oscar! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. ¡Un saludo👋!

David carrasco
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Buena atención por parte de Sergio, en Zaragoza. Trabajo impecable, exhaustivo y muy profesional. Miran todo al detalle. Si te vas a comprar un coche me parece imprescindible solicitar sus servicios. 10/10

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración David! No dudes en contactar con nosotros si necesitas nuestro servicio en el futuro ¡Un saludo!👋

Alberto Lopez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Hola, os cuento mi experiencia, desde hace años uno de mis caprichos es tener un Ford Mustang americano cabrio con todos los extras. Este año por fin he decidido dar el paso. Viendo que este formato de coche que quiero solo puede ser importado me empieza a entrar miedo por si pudieran estar mal los KM o tiene golpe o similar. Estos coches tienen un precio importante como para encontrarte con alguna sorpresa desagradable que te suponga todavía un desembolso aún mayor. Por fin encuentro uno que me encanta y me cuadra todo. El vendedor una persona noble que inspira confianza, lo trajo hace 5 meses de un compra venta de Polonia que lo importo de EEUU. Decido llamar a needcarhelp ya que había visto videos sobre revisiones etc... Además mi ciudad está a casi 1000km del vendedor. Hoy han ido a hacer la revisión y me han pasado todo el informe y fotos. Tanto vendedor como yo nos encontramos con que el coche sufrio un accidente frontal y lateral en EEUU, lo compraron por un precio bajo y fue reparado no con las mejores piezas en Polonia donde lo vendieron a este señor, que por un impulso lógico ya que el coche es espectacular decidió comprarlo. Nos hemos llevado un chasco importante, el vendedor porque desconocía este hecho y yo porque ya me veía conduciéndolo. En parte estoy aliviado ya que esta revisión probablemente me ha ahorrado muchos disgustos y dinero futuro. Sobre el servicio que me ha dado Fran el técnico, decir que no se ha quedado en un simple informe técnico y fotos, si no que he notado que sentía como suya está situación, preocupándose y llamándome varías veces para explicarme la situación y para resolverme ciertas dudas y cuestiones que le he preguntado. Por mi parte recomiendo al 100% usar este servicio, no tengo pega. La única, que tengo que seguir buscando mi capricho

Veronica Leza Ruiz
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Buscábamos la tranquilidad y la seguridad al adquirir un coche de segunda mano, contactamos con Need Car Help y en unos pocos días lo revisaron y nos mandaron un informe super completo y detallado; Sergio, nuestro revisor, contesto a todas las dudas que nos surgían y nos dio esa seguridad que buscábamos. No dudaríamos en volver a contactar con ellos en un futuro.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Veronica👋! Muchas gracias por tu comentario, contamos con un equipo de profesionales que se dejan la piel en cada revisión. No dudes en contactar con nosotros si necesitas nuestro servicio en un futuro ¡Un saludo!

José María Santos Somoscarrera
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Hablo desde la postura de vendedor de mo vehículo. El comprador solicitó el servicio de esta empresa para una revisión a fondo del vehículo y así poder tener una fiabilidad a la hora de comprarme el coche (el comprador era de Mallorca y yo de Cádiz). Me pareció genial desde la puntualidad hasta el final de la revisión, sacó cosas que ni yo sabía que podía tener el coche y gracias a ellos pudimos llegar a un acuerdo este hombre de Mallorca y yo. Hacen fotos y vídeos de cada una de las partes de fuera y dentro, todo tipo de pruebas en parado y en carretera y te dan un informe muy pero que muy completo. Gracias por el gran trabajo que hacéis, dais mucha confianza y aminoráis el porcentaje de estafas o malos negocios…

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Jomasantos👋! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio y que nos la cuentes desde tu perspectiva de vendedor. Comentarios como este nos motivan para seguir trabajando duro y mejorar día a día nuestros servicios. Gracias por tu valoración. Un saludo!

Giovana Laza
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy recomendable! Me ha verificado que la furgoneta que había comprado estaba correcta así que me quedo tranquila. A parte Sergio me ha explicado muchas cosas ya que yo estaba presente en la revisión. Recomendable 100%

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Giovana! No dudes en contactar con nosotros si necesitas nuestro servicio en el futuro ¡Un saludo!👋

alejandro pulido
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

David revisión el vehículo de en Madrid, el informe con todo lujo de detalles y la llamada de después para resolver toda mis dudas de 10.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Alejandro! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. ¡Un saludo👋!

Fco Javier
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Francisco👋! Muchas gracias por tu valoración. Saludos

MY DIGITAL WINNER
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchas gracias por tu valoración. Saludos👋

Pablo Bertomeu
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

gracias a sergio por la ayuda, muy util el informe perfecto te avisan de todo lo posible. Muy contento no será la ultima vez que los contrate

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Pablo! No dudes en contactar con nosotros si necesitas nuestro servicio en el futuro ¡Un saludo!👋

Jose Carlos Herrero Conde -Charlyk-
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

La revision del coche fue muy profesional por David, que me aconsejo sobre el coche y los problemas que tenia antes de comprarlo.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Jose Carlos! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. No dudes en contactar con nosotros si necesitas nuestro servicio en el futuro ¡Un saludo👋!

Jose Toran
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Los conocí por instagram. El trato ha sido perfecto, una vez contratas el servicio ellos se coordinan con el vendedor y luego te mandan el informe y hablas con ellos. Te permite poder comprar algo fuera de ciudad sin tener que moverte

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Jose! No dudes en contactar con nosotros si necesitas nuestro servicio en el futuro ¡Un saludo!👋

Nuria
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Perfecto. Muy buena experiencia. Revision super completa. Atencion insuperable y muy personalizada, tanto por administracion como por el profesional que realizo la revision. 100% recomendables. Gracias!!!!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Nuria! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. No dudes en contactar con nosotros si necesitas nuestro servicio en el futuro ¡Un saludo👋!

Isra Isra
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Lo mejor que puedes hacer si estás interesado en comprar un vehículo de segunda mano es contar con ellos, hacen un trabajo excelente y detallado, gracias a ellos puedes estar tranquilo.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente cuando nos necesites ¡Un saludo Isra👋!

Celeste Cejas
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Celeste👋! Muchas gracias por tu valoración. Saludos

Javier Dans
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Revisión muy completa,con muchas fotos,yfotos de los detalles más pequeños que pudiese tener el coche,y una buena explicación de los cuidados para este tipo de coches,muchas gracias a Daniel por sus revisión y sus explicaciones

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Javier! No dudes en contactar con nosotros si necesitas nuestro servicio en el futuro ¡Un saludo!👋

Arquitecto Técnico
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Excelente labor la que ha realizado Leandro de Need Car Help al revisar el coche. Había visto en internet que eran profesionales, pero la realidad ha superado mis expectativas. Recomiendo la revisión de Need Car Help a cualquiera que este buscando coche de segunda mano. Si piensas los quebraderos de cabeza que te puede traer comprar un coche en mal estado y lo que te vas a ahorrar en taller; el precio de la revisión es realmente barato.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu comentario! No dudes en contactar con nosotros si necesitas nuestro servicio en el futuro ¡Un saludo!👋

Carlos
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Estoy súper contento, fácil de contratar, rápidos a la hora de hacer la revisión, cercanos a la hora de consultar cualquier duda, 100x100 recomendable, no dudaré en volver a contratar cuando lo necesite, especial atención a Sergio que fue el profesional que me atendió, chapó por él.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Carlos👋! Nos alegra que el servicio haya cumplido tus expectativas. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente cuando nos necesites ¡Saludos!

Jhon
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Servicio muy profesional!!. El detalle en el reporte, en las fotos y en los videos, es inmejorable. La llamada posterior para profundizar en el reporte y aclarar dudas es excelente. En mi caso, la revisión la hizo Jaume y no puedo estar más satisfecho, super recomendado!!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Jhon! Agradecemos tu comentario y nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. Contamos con un equipo de profesionales que se dejan la piel en cada revisión. No dudes en contactar con nosotros si necesitas nuestro servicio en un futuro ¡Un saludo!🚗💨

Valeriano fernandez rico
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Valeriano👋! Muchas gracias por tu valoración. Saludos

Adán Fernández López
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Comprar un coche que está a 900 kilómetros de casa no es tarea fácil, pero si puedes confiar en alguien que revise el coche minuciosamente y diga qué está bien y qué no, se hace un poco más sencillo. Jaume se desplazó a Girona, revisó el coche e hizo un informe minucioso acompañado de ¡150 fotos! Encantados con su trabajo, vale cada euro que cuesta

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Adán👋! Gracias por tu valoración. Comentarios como este nos motivan para seguir trabajando duro y mejorar día a día nuestros servicios. Un saludo! 🚗💨

Hari Trassia
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Servicio muy profesional, ágil y considero, a un precio justo, cuando se trata de una inversión tan importante como sería la compra de un coche. Pablo, uno de los técnicos de Needcarhelp me informó de que el coche que me gustaba no estaba en tan buenas condiciones como pensaba. Gracias a su ayuda pude revisar otro coche que ya si estaba en perfectas condiciones. Finalmente hice una compra muy acertada gracias a Pablo. Por muy poco te puedes ahorrar mucho (y no me refiero solo a dinero sino también disgustos). Servicio muy recomendable 👌

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Hari! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia y haberte ayudado a tomar la mejor decisión. Ahora a disfrutar con tu nuevo coche 🚗💨 Estaremos encantados de ayudarte si nos vuelves a necesitar ¡Saludos 👋!

Srto.ramos
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Pablo me fue a revisar un Audi RS3 a Madrid, como profesional un trabajo impecable por su parte. Rápidamente después de revisar el coche me envio el informe y me hizo una llamada para explicarme todo lo que vio en la revisión. Muchas gracias por todo y sobre todo por tu impecable trabajo, eres un gran profesional.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. Le haremos llegar a Pablo tu comentario ¡Un saludo 👋!

Cesar kurok
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Solicité una revisión de un coche en Córdoba y lo realizó Sergio. La verdad es que solo tengo buenas palabras. El informe completisimo con fotos con todo tipo de detalles. Sergio un profesional de los pies a la cabeza, siendo sincero en todo momento. Volveré a repetir sin lugar duda

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Cesar👋! Nos alegra que el servicio haya cumplido tus expectativas. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente cuando nos necesites ¡Saludos!

RAFAEL AGÜERA BUIZA
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Ya había conocido su trabajo por amigos, pero esta es mi primera revisión. Lo contraté ayer por la tarde vía web y esta mañana ya han revisado el coche. Toda la info que mandan está muy bien, pero sobre todo la llamada del revisor contándote los detalles. Creo que es un dinero excelentemente gastado si vas a comprar un coche de segunda mano dado los piratas que hay por ahí sueltos.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Rafael👋! Gracias por tu valoración. Comentarios como este nos motivan para seguir trabajando duro y mejorar día a día nuestros servicios. Un saludo! 🚗💨

Alex Balcells
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Ya he utilizado el servicio de Need Car Help 2 veces y siempre perfecto! Gracias equipo!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Rafael👋! Gracias por tu comentario. Nos alegra que el servicio haya cumplido tus expectativas. Un saludo! 🚗💨

MrBernaHD
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy rapido e información bien explicada y coche mirado al detalle, 5 estrellas y volveré a repetir!!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente cuando nos necesites ¡Un saludo👋!

Victor Lopez Sanchez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

María García
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

El plazo de la revisión es un ENGAÑO. Te dan plazos de la revisión y luego te dicen que según disponibilidad. Es decir no están disponibles para cumplir los plazos. Llamas y no te contestan y por WhatsApp te dicen que lo están gestionando pero no te dan plazo. Como ya te cobraron, no puedes hacer nada....

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola María! Puntualmente y debido al alto volumen de solicitudes nos resulta imposible la gestión en los tiempos anunciados. Una vez se realiza la contratación del servicio nos esforzamos en contactar con el vendedor y cuadrar su disponibilidad con la del revisor de la zona para cerrar la cita cuanto antes. Nos esforzamos en ofrecer el mejor servicio a cada cliente y agradecemos tu comentario para seguir mejorando, estamos seguros que nuestro servicio cumplirá tus expectativas si en un futuro necesitas una revisión para otro vehículo. Saludos!

Ernesto Navajas
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

No todos los compraventas aceptan que periten sus vehículos, si esto sucede te quedas sin lo pagado o te dan un vale como si comprasemos coches todos los días, como ir co el vale al corte inglés, si compras un coche que está a 104 kilómetros de el centro (Madrid puerta del sol) de ciudad de desplazamiento no van, si quieres lo tendrás que acercar a menos de 40 kilómetros, te promete por teléfono que te ayudarán pero al final erre que erre. Técnicamente no les conozco pero asistencialmente si, esto me anima a NO recomendar sus servicios. Aunque inicialmente por teléfono están para ayudarte al final me quedo sin 250 euros y con cara de tonto.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Ernesto! Durante el proceso de compra solicitamos que nos confirmaras que el vendedor está de acuerdo en que acudamos a revisar el coche, por lo que debes haberlo confirmado con él previamente a la contratación. Estamos comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes y estamos seguros que nuestro servicio cumplirá tus expectativas si en un futuro necesitas una revisión para otro vehículo. Un saludo!

Luis Torrelles
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Divido la reseña en dos partes: 1. La comunicación post-reserva es escasa; dos correos electrónicos: uno para confirmar el pedido y otro para confirmar la hora de la revisión. No hubo ningún otro tipo de comunicación conmigo durante el proceso. En mi caso pagué un lunes mañana y revisaron el coche el viernes por la mañana de esa misma semana, rozando el larguero de los plazos. Tenía el coche reservado dos semanas, así que en mi caso no hubo problema. Desconozco cómo podrían afectar estos tiempos en otros casos. Por la tarde del mismo viernes Daniel Redondo, de la zona de Barcelona, me pasó el informe con las fotos, el vídeo y me llamó. Y esto nos lleva a la segunda parte: 2. La revisión. Estamos hablando de un coche de 41.000€, comprado a una concesionaria premium nacional que supuestamente "revisa" los vehículos que vende. Daniel fue exhaustivo y claro en lo que vio en el coche. Descubrió un fallo de un sensor de la bomba de aceite y que la batería estaba en las últimas, a parte de que el coche estaba pendiente de una revisión A (cosa que sí que se veía en el panel de instrumentos). La concesionaria se comprometió a realizar todas las reparaciones. Y lo más notable: ¡descubrió que la matrícula estaba mal impresa! Habían dos letras cambiadas. Ni los propios comerciales del concesionario se habían dado cuenta. Dani hizo un trabajo de 10. En definitiva, por 299€ me he ahorrado 1.500-2.000€ en reparaciones, y conducir con la matrícula de otro coche. 😅 Sin duda repetiré, pero hay claro margen de mejora en la comunicación con el cliente en toda la parcela de gestión de la cita.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Luis! Nos esforzamos en ofrecer el mejor servicio a cada cliente y agradecemos tu comentario para seguir mejorando. Ya estamos trabajando en mejorar la comunicación postventa para que el cliente se sienta acompañado durante el proceso y reciba toda la información sobre los avances en el estado de su pedido. Agradecemos tu valoración y nos alegra que finalmente hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. Un saludo! 👋🚗💨

Zoe G
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Me metí en su página web para contratar una revisión de un coche que quería comprar en Lugo ,me cobraban casi 300€,precio razonable ahí no tengo queja,pero como el concesionario solo me lo dejaba reservado semana y media pues quería hablar con ellos por tlf para saber si podrían hacer la revisión en el plazo que me daba el concesionario y mi sorpresa fue que me dijeron que a Lugo no iban.a Lugo no van por 300€………. Ya no eso,estamos viendo vídeos de ellos hasta en Alemania ,evidentemente será otra coche de gama más alta que el mío pero como cliente se supone tendrían que tratarnos por igual a todos,al extranjero si pero Lugo no.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Zoe, me comentan los compañeros del departamento de Postventa que han estado trabajando en tu caso y ya se ha solucionado. Sentimos los inconvenientes que esto te pueden haber causado. Nos esforzamos en ofrecer el mejor servicio a cada cliente y gradecemos tu comentario para seguir mejorando, esperamos recuperar tu confianza si necesitas nuestros servicios en otra ocasión. Un saludo! 👋🚗💨

Thaissl
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Jonathan
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Un muy buen servicio de parte de todos los responsables. Comprando mi primer coche, estaba ansioso por no saber tanto de la mecánica como para meter la pata. Me enteré de esta compañía por tik tok y tras ver (creo que todos) sus videos, me decante por ellos. El trato con el servicio de atención al cliente es bueno. El WhatsApp contestan un poco lento, pero hablando por teléfono con ellos se resuelve todo. Daniel fue el mecánico que me reviso el coche y todo chapó. Muy majo y profesional, diciéndome todo lo que el coche tenía con consejos incluiso. Una experiencia redonda

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Jonathan👋! Muchas gracias por tu comentario, nos alegra que el servicio haya cumplido tus expectativas. Contamos con un equipo de profesionales que se dejan la piel en cada revisión. No dudes en contactar con nosotros si necesitas nuestro servicio en un futuro ¡Un saludo!

Enol M
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Les contraté una revisión de un Mercedes en Barcelona. El plazo de revisión en mi caso fué de 8 días hábiles. Después de que lo revisasen fuí a por el vehículo y lo compré tranquilamente. Cuando llego a mi casa, le dejo la noche aparcado en el garaje y al día siguiente veo dos manchas de aceite. Dijeron que el coche tenía la defensa ligeramente descuadrada, la sorpresa fué al llegar al taller y que éste me dijera que no sólo era la defensa, si no el foco y la aleta. Dijeron que todo el coche tenía pintura original salvo los paragolpes y no es así, la aleta que comento también estaba pintada. No es lo mismo una reparación de 300€ que de 600€. Les comenté el suceso, y se pusieron en contacto conmigo para saber lo que había sucedido. Buen álbum fotográfico, vídeo excesivamente corto. Dispongo de documentación acreditativa

Marina Mena Guardabrazo
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Contraté un peritaje por la compra de un coche de segunda mano que me estaba dando problemas. Roberto, que es quien me revisó el coche, estuvo casi dos horas mirándolo y midiendo absolutamente todo, explicándome muy amablemente los fallos que tenía, por qué eran peligrosos, etc. Su informe me ha dado una herramienta para reclamar. El trato de diez, amabilísimo, y Roberto minucioso y rápido a la hora de enviar el informe. Os recomiendo 100% que contratéis este servicio antes de comprar un coche.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Marina👋! Gracias por tu valoración. Comentarios como este nos motivan para seguir trabajando duro y mejorar día a día nuestros servicios. Un saludo!

Ignacio García
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Daniel fue mi revisor e hizo un trabajo excelente, un informe detalladísimo con el que decidí no comprar un vehículo que me hubiese supuesto un enorme gasto. Los recomiendo 100% P.D. Aprovecho para el que esté interesado en un Cayenne...NO compres este!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Ignacio! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia y haberte ayudado a tomar la mejor decisión. Estaremos encantados de ayudarte si nos vuelves a necesitar ¡Saludos 👋!

Juanvi
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

He contratado dos veces con ellos, la primera vez el técnico que fue me informó muy bien, la segunda fue muy mal y sobre todo postventa que tardo 3 semanas en llamarme. El coche era un seminuevo de un concesionario. Tenía dos bocados en una rueda, uno de ellos borraba totalmente un número, y varias rozaduras en las llantas. En el peritaje me mandaron una foto de la rueda, de muy mala calidad, son expecificar nada más que un puntito naranja. No pidieron los mantenimientos que se le habían hecho por lo que no sé dieron cuenta de que le habían puesto un aceite que no era el establecido por el fabricante. Me vacilaron todo lo que quisieron por WhatsApp y cuando conseguí que me llamarán me dicen que sienten la tardanza (3 semanas) que la rueda no tiene ningún problema pues no se le ven las lonas o los hierros y que el aceite pues que no pasa nada y que no aceptan mi reclamación. Factura 12067

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Juanvi, no podemos localizar en el sistema ningún servicio con tus datos, serías tan amable de facilitarnos tu número de pedido para poder darte una respuesta más detallada sobre lo sucedido? Muchas gracias, un saludo! 👋

Axel Bplg
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Para un coche de segunda mano, lo importante mas que marca y modelo es la unidad concreta. Y ahí su servicio de revisión de vehículos es imprescindible y sobresaliente. Contraté online y en 48 horas ya tenía el informe. Muy detallado con muchísimas fotos y videos también mostrando cualquier posible defecto que tuviera o recomendacion de mantenimiento/revisión. En la llamada posterior el revisor muy amable explicando al detalle todo. Servicio esencial para evitar sorpresas en la compra de vehículos de segunda mano y más si es un coche con bastantes años pero de los que siempre quisiste/soñaste tener uno. Como crítica constructiva, a mejorar el aspecto de gestión de seguros, cambio de nombre o transporte que no es tan eficiente y no pude contratarlos con ellos aunque intenté contactarlos con ese fin. Alguno comenta que podrían incluir en el informe la nota dgt y carfax. Tal vez, pero personalmente es algo que yo pedí antes de forma preventiva para verificar que en ese sentido se ajustaba el coche a lo que buscaba antes de invertir en el informe. Si en dgt/carfax ya te sale algo extraño o que te echa atrás, te ahorras incurrir en más gastos y sigues con la búsqueda.

David
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Recomiendo 100% contratar este servicio. Roberto, el técnico que lleva la zona de Sevilla y que ha revisado el coche en Coria del Río (concesionario Hiperauto Coria) me llamó poco después de haber realizado la revisión dándome todo detalle del vehículo y posteriormente facilitándome un informe detallado y complementado con multitud de fotografías. Gracias Roberto por tu profesionalidad y rapidez en realizar toda la gestión. De nuevo, 100% recomendable.

JOSE MANUEL BUSTILLO
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Excelente, 120% recomendable. Si quieres ganar en tranquilidad, contrata sus servicios.

juan rodriguez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Hacen un informe muy detallado del coche. Creo es imprescindible contratarles antes de comprar un coche de segunda mano. Van al concesionario que les indiques y revisan el coche en lujo de detalles. Una vez realizado el informe el especialista te llama y te explica con nuevamente lujo de detalles todo lo que ha encontrado y todo el informe elaborado, con máxima paciencia y amabilidad responde todas las dudas y consultas Tienen servicio atención al cliente vía WhatsApp Único problema que ojo con el tiempo, ellos indican hasta 5 días laborables para ponerse en contacto con el concesionario, pero ojo no es realmente así de estricto. En mi caso fueron 8 días laborables, por sobrecarga de trabajo estás fechas. Así que el tema días no lo tengáis tan estricto. Del resto encantado con la experiencia y lo recomiendo

daniel marin moreno
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

raulillo30
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Voy a compartir mi experiencia…..no se llegó a revisión…solo ATENCIÓN CLIENTE.hice la contratación para revisar un coche que me iba a comprar,hice el pago,me mandan un correo como que ya está pagado y (en 2 a 4 dias se ponen en contacto con el concesión)MEMTIRA!pasaron 5 y ni les llamo para concertar hora…les mando un correo y por 2 vez me dicen que han contactado con el concesionario…otra mentira…llamo al concesionario y me dice que ahí no a llamado nadie…les reclamo otra vez…después de 11 dias (laborables)me dicen que ya han contactado pero que el concesionario son unos tikis mikis para darles cita…ya un poco cabreado llamo y me dicen que están esperando a que llamen del concesionario (MENTIRA)les reclamo que me devuelvan el importe que pague…me dicen que no pueden…que le hacen un VALE…🤣🤣🤣 que os pensáis que compramos coches todos los días?el vale es para el Mercadona?espero que con ese dinero os lo gastéis en medicinas!tuve que contratar a otra empresa porque por no decir la verdad desde el principio…(que estaban saturados porque había gente de vacaciones)lo hubiera entendido desde el 1 día…pero si ya empiezan con mentiras…vamos que espero no comprar otro coche y si es el caso no los contrato…y menos los voy a recomendar…NADA SERIOS!

Manu Chavero
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Excelente trabajo del Técnico. Un informe detallado y completo. Más de 100 fotos identificativas del vehículo. Además hicieron la revisión muy rápido (un viernes de Agosto), ya que teníamos cita el lunes. Servicio imprescindible para la compra (o desestimación) de un vehículo usado con total confianza.

Xavi K
hace 1 año -  3 (Experiencia positiva)

Jose Audicana Axpe
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Me puse en contacto con ellos para valorar qué coche nuevo se ajustaba más a mis opciones y la fiabilidad de los mismos en función de la experiencia que tienen, y me atendieron mejor imposible. Creo que es un servicio que podrían añadir a los que ya ofrecen. Muchas gracias Isaac por tu asesoramiento!!!

Jordi Salinas
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Francisco Plaza
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Son unos profesionales, volvería a repetir sin dudarlo.

M C
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

La semana pasada contraté los servicios de Needcarhelp para hacer la revisión de un Mercedes E320 CDI anunciado con 247.000 kms reales, ruedas nuevas y en perfecto estado. El coche estaba cerca de Gijón, a 500kms de donde yo vivo y estaba decidido a ir a por el después de hablar con el vendedor y asegurarme que estaba perfecto. Ante la duda, me puse en contacto con Needcarhelp y fueron a revisarlo. El revisor fue Alex, un chico encantador que hizo un trabajo digno de mención. Reviso el coche hasta el ultimo tornillo y me envió fotos de cada detalle. Comprobó cada elemento del coche, tanto exterior como interior y me mandó un informe completo de lo que estaba bien y lo que estaba mal. Bueno, realmente, acabaría antes diciéndome lo que estaba bien, porque lo único que funcionaba casi correctamente era la radio y la manipulación de kilómetros que tenía era bestial. Gracias a Alex, me ahorre 6000€, un disgusto y una ruina como un templo. La verdad, es que al principio duele gastar el dinero por una revisión, pero es una de las cosas en las que mejor he invertido el dinero y no me arrepiento de ello. Recomiendo de verdad una revisión como está de Needcarhelp antes de comprarse un coche para evitar disgustos como el que yo me hubiese llevado. Como ya le he dicho en la llamada que me realizó para explicarme el estado del coche, muchas gracias a Alex, por el trato y por la currada de trabajo que se ha pegado en este coche.

Alfonso
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Muy mal servicio , tardan en responder a los vendedores y alargan mucho el proceso de chekear el coche, buscar publicitarlo a toda costa sin luego poder hacer frente a la avalancha de solicitudes ya pagadas que tienen, muy descontento

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Alfonso 👋! Puntualmente debido al alto volumen de solicitudes nos resulta imposible la gestión en los plazos previstos. Nos esforzamos en ofrecer el mejor servicio a cada cliente y agradecemos tu comentario para seguir mejorando. Estamos seguros que nuestro servicio cumplirá tus expectativas si en un futuro necesitas una revisión para otro vehículo. Saludos! 🚗💨

Alberto Muñoz hernandez
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

De verguenza la revision que le hicieron a mi coche, hablando con el hombre que vino a revisarlo me dijo q todo estaba bien q todo estaba perfecto me enseñò parametris del coche en la maquina q le metiò todo estaba perfecto saliò a carrerera seguia diciendo q todo estaba bien, le dije q si tenia algo msl me lo hiciese saber para subsanar loq le pasara me volviò a reperir q estsba perfecto e incluso me dijo q lo vendia barato para todo loq llevaba el coche montado. 2 dias despues me escribe el comprador diciendo q le habeis mandado un informe diciendo q el coche esta muy mal q le dan una puntuacion de 3,8 sobre 10 y q lo peor esq CREEIS q el motor esta picando valvula xq suena un ruido metalico. Yo me qedo flipando xq no tiene nada q ver con loq a mi me decia el tecnicl q vino a revisarlo con el informe q le mandasteis sl comprador. Bueno pues yo como persona q me gusta tener el coche perfecto lo llevo a taller le digo q me lo miren q desmonten tapa de balancines y hagan el favor de mirarme las valvulas arboles de levas y todo y resulta q me dicen en taller despies dd desmontar todo q está todl perfecto. Ahora bien e llegado a la conclusion de q mentis a la gente solo para q os vuelvan a contratar para revisar otris coches y así vais sacandole los dineros a la gente. Yo x no meterme en jaleos no voy a denunciar pero como yo abrá miles de personas q seguro decis q creeis q una cosa esta mal y esta bien. No se puede decir CREO q pica valvulas cuando no es así hay q constatar las cosas no creer xq seais unos incompetentes. Y lo dicho tengo como demostrar que lo que habeis puesto en el informe es totalmente falso.os lucrais con el dinero de la gente mintiendoles para q os vuelvan a contratar una y otra vez. Espero q algun dia pageis x loq haceis y la gente se dé cuenta deq en ocasiones mentis xq supongo q no todas las ocasiones mentis pero con mi coche la habeis cagado pero bien porque el motor esta perfecto y solo x decir la palabra creer ya jodeis una venta sin aseguraros de si es verdad o no q el motor esra bien o mal. Es vergonzoso

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Juan Miguel! Nuestro informe refleja el estado del vehículo en función de su estado en ese momento. Si detectamos fallos, nuestro deber es informar al cliente para que él tome la decisión que considera. Nosotros nunca decimos al cliente si debe o no comprar el vehículo ya que la decisión la debe tomar en base a sus necesidades. Acusarnos de ofrecer un servicio engañoso se considera difamación, ya que hay intención de perjudicar la reputación de nuestra empresa. Nos esforzamos en ofrecer el mejor servicio a cada cliente y estamos seguros que valorarás la calidad de nuestro servicio el día que nos contrates como posible comprador en lugar de vendedor. Un saludo! 👋🚗💨

Nicolas Spector
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena atencion hasta el momento. Muy detallado el informe, y para mi fue clave poder hablar por telefono con el mecanico (leandro). Super amable y explicativo ante mis consultas. No creo avanzar en la compra, pero gracias a haberlos contratado, me evite dolores de cabeza a futuro.

Toni Callejas
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Yo no he contratado nunca a esta empresa. Pero viendo los videos de un YouTuber (especialista en Alfa Romeo) sobre un informe de un Alfa Romeo Brera de color Rojo, con la dueña presente, Celia, comprado en Barcelona, yo no los contrato ni que me lo regalen. Por el precio que se paga , 200 €, y que no levanten el vehículo para comprobar Por su parte inferior el estado de los bajos, rótulas, silentblocs y estado de conservación de partes metálicas y fugas diversas , me parece increíble. Para eso lo llevo a un taller y que lo miren realmente por todos los lados. Otra crítica por parte de usuarios descontentos que veo que se repite, es el No COMPROBAR el funcionamiento de la calefacción o el aire acondicionado y varios extras de éste tipo. Por la mitad de 200 €, lo reviso yo mucho mejor. Y otra cosa que veo que se repite es que bajo ninguna circunstancia, devuelven el dinero. Y encima os hagáis los locos. Ésto está muy feo.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Toni! Esta reseña no se basa en una experiencia real ya que no has probado el servicio de revisión de coches. Te animamos a contratarlo y usarlo en primera persona, seguro que cambias la visión que tienes sobre nuestro servicio, la calidad de las revisiones y el contenido del informe donde sí se detallan los puntos que comentas. Como buen revisor que dices ser, estaremos encantados de recibir tu candidatura cuando ampliemos el equipo de revisores. Un saludo! 👋🚗💨

Marcos Moreno López
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Un servicio espectacular! Rápido, profesional, transparente y un informe del vehículo al detalle. Gracias a NEEDCARHELP y en especial a Roberto por su trato inmejorable y cercano a la hora de resolver cualquier duda y aconsejarme. Sin duda repetiría. Gracias por todo.

Lucía Torres Vega
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Encantada. Es la segunda vez que contrato el servicio con Sergio y por fin hemos encontrado un coche que se adapta a mis necesidades y que está en condiciones! Me mandó el informe super rápido, muy completo y pude ver el coche por videollamada también. Posteriormente me ha aconsejado sobre unas luces y sistema CardPlay para mi nuevo vehículo. Muchas gracias por tu profesionalidad y cercanía, es una suerte encontrar con profesionales así en un mundo tan complejo para muchas personas que, como yo, no entienden de estos temas. Un 10 para estos chicxs!!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu comentario Lucía! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia y haberte ayudado a tomar la mejor decisión. Ahora a disfrutar con tu nuevo coche 🚗💨 ¡Saludos 👋!

PiedraAzul99
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Tuve una pésima experiencia con “Need Car Help”. Inicialmente, contraté sus servicios para la revisión de un coche en otra comunidad y al principio todo parecía bien. Recibí fotos detalladas y un informe completo del estado del coche, lo que me dio confianza en mi compra. Sin embargo, el primer día que mi madre usó el coche, se quedó tirada entre Bilbao y Calahorra. Llevamos el coche en grúa a un taller y, al ser viernes y verano, nadie quiso atenderlo. Finalmente, el martes siguiente, otro taller accedió a repararlo por 400€. Tras consultar con una asesoría, me confirmaron que no debía pagar yo esa reparación. Pagué de todas formas para que mi madre pudiera regresar. Contacté con el técnico Luis, quien evadió toda responsabilidad diciendo que no revisan bombas y otros elementos ocultos, aunque luego dijo que no era un elemento oculto. Además, me informó que ya no trabaja en “Need Car Help”, pero que les informaría de mi situación. Días después, hablé con “Need Car Help” y dijeron no saber nada, me prometieron una llamada y finalmente recibí un WhatsApp diciendo que “ellos no tienen nada que ver”. Mi valoración positiva inicial la he cambiado debido a la falta de ayuda y asesoramiento ante un problema al día siguiente de la compra. No me asistieron para reclamar al vendedor y dieron excusas para liberarse de culpa, aunque en su informe no mencionan que no revisan elementos ocultos ni especifican cuáles son. El técnico aseguró que la bomba y correas estaban bien, pero fallaron al día siguiente. Tengo por escrito que no las revisaron. En definitiva, pagué para que revisaran elementos ocultos que yo no puedo ver, no para que me informaran sobre rayones en la pintura o óxido. No recomiendo sus servicios en absoluto. También en la última conversación me dijeron que tendrían reuniones para hablarlo una compensación económica por lo sucedido etc y desde luego de compensación tras haber pagado olvidaros, que respondan, muy verdes en servicio postventa y resolución de problemas, no veo seriedad, si postureo de marketing.

jj bv
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Supe contento, la verdad que un trato muy cercano y lo importante, una revisión en profundidad y súper detallada del vehículo. No duden en contratarlos, son unos profesionales. David, muy bien tío!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración JJ! No dudes en contactar con nosotros si necesitas nuestro servicio en el futuro ¡Un saludo!👋

JOSE LUIS VALIENTE PUJANTE
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Segunda revisión de vehículo que encargo y muy muy contento con el trabajo realizado. En esta segunda ocasión si me quedo el coche. Gracias por el trabajo realizado , los informes , las fotos , los videos ... no me compro ninguno sin llamaros antes. GRACIAS !

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Jose Luis! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia y haberte ayudado a tomar la mejor decisión. Ahora a disfrutar de tu nuevo coche 🚗💨 ¡Saludos!

juan miguel leal arjona
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

solicite revisar el coche primeramente una semana y 2 dias en revisarlo despues confiando puesto que soy de malaga y el coche de asturias lo revisan confiando en la empresa needcarhelp voy a recoger el coche y me lo traigo andando de oviedo a malaga cual es mi sorpresa un golpe estructural que no vieron y discos de frenos carboceramicos boleados a full si es un porsche panamera y si tengo dinero para repararlo pero no entiendo el de poner frenos al 60% de vida y sin golpe estructural los peores 350€ gastados no interesa nada enviar a revisar

Carlos AG
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Un excelente trabajo y atención al cliente inmejorable . Gracias Adrián por tus consejos.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. Estaremos encantados de ayudarte si nos vuelves a necesitar ¡Un saludo Carlos👋!

Juanje Navarro Cuesta
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Fran de la zona de Andalucía , tras haber realizado la inspección del coche antes de la compra , ha resuelto todas las dudas y ha sido una inspección a fondo punto por punto , súper recomendable antes de comprar cualquier vehículo ya sea compraventa o casa oficial. un 10

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Juanje! No dudes en contactar con nosotros si necesitas nuestro servicio en el futuro ¡Un saludo!👋

Carlos Perez
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Decepcionado con el servicio. Contrastando el estado del coche con el informe, se generan dudas sobre la calidad de la revisión.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Carlos! Estamos comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes, si nos facilitas tu número de pedido nos pondremos en contacto contigo para averiguar el motivo de tu descontento. Gracias, un saludo!

icarus
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Son unos timadores, no revisan bien los coches, nada mas saben cobrarte la primera y el coche esta mal y la segunda revisión al 50%. No son peritos son timadores, no le pongo 0 estrellas por que no se puede. Nada recordable esta empresa de revisiones

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola icarus! No tenemos ningún cliente en el sistema con tu nombre de usuario, nos gastaría saber a qué se debe tu descontento, nos cuentas más? Puedes enviar un mail a hola@needcarhelp.es para que podamos conversar y entender tu situación. Un saludo! 👋🚗💨

Fatiwawa
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Me atendió Oriol el trato espectacular , con una atención personalizada; explicándome todo de la manera más clara, sencilla e analizando todo profundamente . UNA MARAVILLA un profesional de pies a cabeza.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Fatiwawa! No dudes en contactar con nosotros si necesitas nuestro servicio en el futuro ¡Un saludo!👋

santiago lopez
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Simplemente,servicio básico para una primera valoración de aspectos del coche que uno mismo los ignora

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. ¡Un saludo Santiago👋!

Suli Harrak
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Trabajo increíble 👌👌

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Suli👋! Nos alegra que el servicio haya cumplido tus expectativas. ¡Saludos!

Tati Roldan
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Hola soy Francisco, pues la experiencia es mala, parecen los salvadores de los coches de segunda mano, es más publicidad que otra cosa .Realmente te manda mucha información del vehículo por fuera y por el interior, pero no me detectaron un fallo de inyectores,que es una reparación bastante costosa (el fallo humano,lo puede tener cualquiera),pero lo que más me DUELE,es que me iba a dar una solución ,a mi caso y lo único que hacen ,es que tienen mucho trabajo y no me han podido estudiar mi caso,que en cuanto pueda estudian mi caso,lo único que hacen es pasarme con personas diferentes y hasta que me aburra,dista mucho de lo que ofrecen a lo que hacen,para tener más vídeos, me los puede pasar el vendedor,nada recomendable

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Francisco, entendemos la situación que comentas, pero queremos asegurarte que nuestro equipo está formado específicamente para llevar a cabo una revisión detallada en cada servicio. Queremos pedirte que nos facilites tu número de pedido para que podamos contactar contigo. Nos esforzamos en ofrecer el mejor servicio a cada cliente y gradecemos tu comentario para seguir mejorando. Muchas gracias, un saludo! 👋

Iker Arroyo Martínez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Mi mujer y yo contratamos el servicio de NeedCarHelp el pasado 28 de julio de 2024 y su trabajo ha sido impecable. Rellenamos su formulario, realizamos el pago y a las 48h nos contactaron porque ya habían acordado una cita con el vendedor para la mañana siguiente. El día de la revisión, Pablo B. (el mecánico encargado de ella) nos llamó al finalizar y nos contó los aspectos más importantes a tener en cuenta si decidíamos comprar el coche. Tras la llamada, nos envió casi 100 fotos de todas las partes del vehículo que había revisado además de su informe perfectamente detallado. Sobre el informe, le preguntamos 3 dudas por WhatsApp y nos llamó para aclararlo todo. Sin duda, lo recomendaremos y volveremos a repetir con ellos si compramos otro coche de segunda mano. ¡Muchas gracias de nuevo, Pablo B.!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Iker👋! Muchas gracias por tu valoración. Comentarios como este nos motivan para seguir trabajando duro y mejorar día a día nuestros servicios. Un saludo!

Ma del Pilar Aguilaniedo Lohmueller
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Joel Gil
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen servicio de principio a fin. Inmejorable experiencia, sobretodo con Sergio, el técnico, un gran profesional!! No hay mejor empresa, si quieres comprar un vehículo con garantias!!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Joel👋! Muchas gracias por tu comentario, nos alegra que el servicio haya cumplido tus expectativas. No dudes en contactar con nosotros si necesitas nuestro servicio en un futuro ¡Un saludo!

JUAN MARQUES LOZOYA
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

He contado con la revisión realizada por Sergio, muy buen servicio, eficaz y transparente. Confianza plena en Sergio y el equipo de NeedCarHelp

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Juan! No dudes en contactar con nosotros si necesitas nuestro servicio en el futuro ¡Un saludo!👋

Pedro Garcia
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Richard Aracena
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

El mejor servicio que puedas desear. Alex 100% recomendado.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. ¡Un saludo Richard👋!

Antonio Andalucía
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy profesionales, ya los conocía de las redes sociales pero no había contratado sus servicios y son los mejores. Te dan mucha confianza a la hora de comprar tu coche si no tienes mucha idea o si necesitas una revisión profesional. Son muy meticulosos con la revisión y no se les escapa ni un detalle.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Antonio👋! Nos alegra que el servicio haya cumplido tus expectativas. No dudes en contactar con nosotros si necesitas nuestro servicio en un futuro ¡Un saludo!

vicente pastor mocholi
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

muy profesionales, servicio top.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Vicente👋! Nos alegra que el servicio haya cumplido tus expectativas. ¡Saludos!

Fernando Ruiz Berciano
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

La verdad es que ha sido todo super sencillo y practico. Leandro me ha atentido y es muy amable y atento y ha revisado el coche en profundidad. Sin duda estoy satisfecho! Muchas gracias!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Fernando! Gracias por tu comentario, estaremos encantados de ayudarte nuevamente si necesitas nuestro servicio ¡Un saludo! 🚗💨

Abraham lopez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Los contraté para mirar un coche,lo revisaron minuciosamente,super educados,atentos y limpios.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Abraham! Muchas gracias por tu comentario, nos alegra que el servicio haya cumplido tus expectativas. Contamos con un equipo de profesionales que se dejan la piel en cada revisión. No dudes en contactar con nosotros si necesitas nuestro servicio en un futuro ¡Un saludo!👋

Marcelino Rubio
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Contrate el servicio porque comprábamos en otro Provincia y aconsejados por un amigo, no puedo poner un pero, mas de 200 fotos del vehículo, videos, informe completo, pude hacer las consultas oportunas mediante whatsapp con el mecánico, lo recomiendo

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Marcelino👋! Muchas gracias por tu comentario, nos alegra que el servicio haya cumplido tus expectativas. No dudes en contactar con nosotros si necesitas nuestro servicio en un futuro ¡Un saludo!

ricardo guijarro escalada
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Hacen un trabajo excelente y muy minucioso, se nota la profesionalidad desde la primera hasta la última llamada, pasando por el informe y la cantidad de fotos que te mandan, en mi caso personal, el anuncio tenía fotos que no se corresponden con la realidad, sin contar el estado de la mecánica.Hay que tener especial cuidado a la hora de comprar un coche usado y neddcarhelp lo hace por ti, creo que es un dinero muy bien invertido.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Ricardo! Gracias por tu valoración. Comentarios como este nos motivan para seguir trabajando duro y mejorar día a día nuestros servicios. Un saludo 👋!

Rubén Dos
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Llevo más de 3 años siguiéndolos en redes sociales y cuando voy a adquirir un vehículo y me decido a contratarlos... Contrato el lunes por la mañana una revisión en Madrid capital... no se ponen en contacto con el vendedor hasta el martes, únicamente para preguntarle donde se encuentra el vehículo. Jueves y sin noticias... Además de la falta de comunicación total, les hablé al WhatsApp todos los días para recibir novedades y lo único que hacen es darte largas. El vehículo está bastante demandando y el vendedor ya no me lo puede "reservar" más. Así que me quedo sin vehículo, y con una sensación bastante desagradable de esta empresa y su servicio de revisión... Actualización1: Me han dado un VALE, cuando encuentre otro vehículo y haga la revisión, actualizo la reseña. Actualización2: Revisión de un segundo coche realizada. Tardaron 3 días en ponerse en contacto con el vendedor y en realizar la revisión. Una vez realizada, en menos de 24h ya tenía el informe y el revisor Pablo, me explico todo y respondió a todas mis cuestiones.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Rubén! Agradecemos tu valoración y nos alegra que finalmente hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. Nos esforzamos en ofrecer el mejor servicio a cada cliente y gradecemos tu comentario para seguir mejorando, esperamos haber recuperado tu confianza. Un saludo! 👋🚗💨

Ismael Zornoza
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Gracias a David en Leganés por su trabajo de comprobación y diagnosis del coche . Tipo amable y comunicativo

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Ismael! Gracias por tu comentario, estaremos encantados de ayudarte nuevamente si necesitas nuestro servicio ¡Un saludo! 🚗💨

Jonathan Jimenez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Mil gracias Sergi por lo profesional que es tu equipo…. Súper recomendable por qué por mi experiencia fue llegar a la casa de coche y llevármelo por qué ya estaba completamente revisado por ellos … soy de las palmas de gran canaria y el coche lo compré en Barcelona y todo ok

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Jonathan! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia y haberte ayudado a tomar la mejor decisión. Ahora a disfrutar tu nuevo coche 🚗💨 ¡Saludos !

P
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Encantadísimo con el trato, servicio y profesionalidad de Need Car Help, y en concreto de su revisor David. Un trato muy cercano y muy muy profesional. 100% recomendable.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Pol! No dudes en contactar con nosotros si necesitas nuestro servicio en el futuro ¡Un saludo!👋

Deborah AAO
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Pablo el compañero que hizo la revisión es un profesional de los pies a la cabeza, valoración impoluta. Se mostró cercano en el trato. Es mi segunda revisión que hago con ellos y no descarto una tercera.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Deborah👋! Gracias por tu comentario, estaremos encantados de ayudarte nuevamente si necesitas nuestro servicio. ¡Un saludo! 🚗💨

Javier Villa Calancha
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Pablo me hizo un informe completisimo del coche en cuestión que quería, hablamos por teléfono me dio sus impresiones y me dijo todo lo que pensaba, me paso muchísimas fotos y me dio su más sincera opinión al respecto, lo recomiendo.. mejor pagar un poco más y tener esa tranquilidad de que has escogido bien un coche que a futuro puede darte muchos dolores de cabeza.. recomendadisimo

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Javier👋! Muchas gracias por tu comentario, nos alegra que el servicio haya cumplido tus expectativas. No dudes en contactar con nosotros si necesitas nuestro servicio en un futuro ¡Un saludo!

Carlos Romero
hace 1 año -  2 (Experiencia negativa)

Tuve que perseguirles para que me enviaran el informe y me llamaran. Pero lo peor de todo es la atención postventa. No hay forma de contactar con ellos para que asuman fallos que no detectaron en la revisión. No recomiendo

CESAR PH
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

No puedo más que agradecer especialmente el servicio de Fran, un trabajo de 10, gracias a el he podido recibir una valoración exhaustiva del coche que tenia pensado adquirir ya que la distancia a la que estaba para poder verlo yo personalmente era un factor decisivo y muy importante asi como mi falta de experiencia mecánica para hacer una revisión de todos los detalles a pesar de tener alguna noción, por ello doy gracias al conocimiento y profesionalidad de Fran que me ha ayudado a tomar la decisión correcta. Sin duda, mi recomendación a partir de ahora a quien me pida consejo. Vuestras referencias ya son buenas y por ello me decidí contrataros, pero para mi a partir de ahora mejores todavia y ninguna duda de que si fuera necesario no dudaria en volver a contrataros.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Cesar👋! Muchas gracias por tu comentario, nos alegra que el servicio haya cumplido tus expectativas y haberte ayudado a tomar la mejor decisión. Contamos con un equipo de profesionales que se dejan la piel en cada revisión. No dudes en contactar con nosotros si necesitas nuestro servicio en un futuro ¡Un saludo!👋

Alberto Spencer
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Los contratamos para hacer una revisión de un coche, se ponen en contacto con el vendedor y este a última hora no puede atenderlos. Por tanto desde needcarhelp nos dicen que no pueden volver a poner otra cita y que perdemos el servicio, 250€ a la basura. Un servicio la verdad es que muy malo, no tienen garantía ni devolución si no pueden revisar el coche.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Alberto, sentimos que la experiencia no haya sido satisfactoria. En este caso, y como puedes encontrar en los términos y condiciones del servicio, si la revisión no puede llevarse a cabo debido a causas ajenas a Needcarhelp y no se notifica con el tiempo mínimo de 6h, el cliente no tiene derecho a un reembolso. Esto se debe a que hemos invertido tiempo y recursos en desplazarnos hasta el lugar de la revisión y esa hora de trabajo no puede ser recuperada. Nuestro objetivo es garantizar la satisfacción de nuestros clientes, esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. ¡Un saludo!👋

dani targarian
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Increible trabajo realizado por Sergio en Cordoba que demostro una profesionalidad increible al ver los fallos que tenia el coche y que el dueño ni conocia supuestamente, el tarto con el el fue imejorable,no se puede pedir mas,repetiria mil veces,he quedado super satifescho,gracias por todoooo

Lucía Torres Vega
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Encantada con el trabajo y trato de Sergio de Needcardhelp. Gracias a él no he adquirido un coche en pésimo estado, ni gastado el dineral que valía para como estaba…Ha sido rápido, eficaz, sincero y, lo mejor de todo, me sigue ayudando tras la valoración a encontrar algún coche que me vaya bien y resuelve mis dudas con mucha amabilidad. De verdad que menos mal que existen estas personas porque a más de una nos darían gato por liebre. Gracias!!!

Ana Mira
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Hace años que les sigo en Instagram porque me gusta mucho la mecánica y cuando me ha tocado comprar un coche no he tenido la menor duda. Y es una tranquilidad enorme. Un informe Carfax es util pero si compras un coche de segunda mano puede tener algun detalle que merezca ser reparado. Asi te curas en salud. Merece la pena. Muy rapidos, en el mismo dia me llamaron, muy efectivos. Daniel al menos super amable. Espero que me dure mucho el coche y tenga que tardar muuucho en volver a llamarlos. Pero lo haria.

Jordi
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Te da mucha seguridad que un experto te revise el coche cuando no puedes verlo en persona. Gracias esta revisión, el concesionario me cambió el refrigerante, líquido de frenos e hidráulico, que estaban un poco degradados. Trato muy amable, pude resolver muchas dudas a posteriori a través de WhatsApp. La única pega es que te esperas un video más detallado, parecido a los que ves en las redes sociales, y acabas recibiendo un video cortito del exterior (me habría gustado ver también un video del interior y de los bajos) y muchas fotos (de las cuales bastantes estaban borrosas) En resumen, una buena experiencia pero con algun punto a mejorar.

adrian perez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Espectacular el servicio ! Sin duda antes de comprar otro vehículo , repetiré !! Gracias

Dario Esteban
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy contento con el servicio que ofrecen, el informe, las fotos, la charla con el técnico y sus consejos. Absolutamente recomendable si quieres revisar un coche y quedarte más tranquilo

Pedro Vargas Moreno de Cala
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

David un crack, me ha resuelto todas las dudas que tenía, muy simpatico, profesional y super atento en todo momento.

carolina altuna
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Contrate sus servicios con un poco de miedo al no conocer cómo trabajaban y su seriedad ya que me interesaba un coche que estaba en Madrid y yo estoy en Navarra. Sin duda lo recomiendo al 100% David es quien se ha encargado de ir a hacer la revisión y sinceramente me sorprendió la profesionalidad y lo detallado que fue todo. El mismo día que fueron me enviaron las fotos, videos y un informe mucho mejor de lo que me esperaba, a las horas me llamó para resolver dudas y terminar de llegar a una decisión. Mis felicitaciones por el trabajo que realizan.

Gaizka Ruiz Udondo
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

David me realizó una comprobación en Aranjuez “Madrid” perfecta. Me detectó kilómetros bajados muchos desperfectos del coche que yo al no ser mecánico no hubiese detectado también te aclara muchas dudas del coche si las tienes un placer David

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Gaizka! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia y haberte ayudado a tomar la mejor decisión. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente cuando nos necesites ¡Saludos 👋!

Jaime Barcaiztegui
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Hace unos días escribí una reseña dando las cinco estrellas a Need Car Help, llevo con el coche unos días y he entrado de nuevo a cambiar mi reseña. El coche revisado con Need Car Help cuando fui a recogerlo me di cuenta de que el parachoques delatero estaba descolocado, el mecanismo para abrir la gasolina no funcionaba y por debajo tenia colgando uno de los cables de freno que va a la zapata trasera. Todo esto no me lo dijeron. Llamé y escribi varias veces a Sergio que es quien me revisó el coche y sigo todavia esperando. Es verdad que es un servicio que te ayuda a mirar muchas partes del coche pero me dio la sensación de que lo hacen rápido y corriendo y que no miran todo lo que tienen que mirar. Por esto paso de valorar con 5 estrellas a valorarlo con 2. La idea del negocio es muy buena siempre y cuando las revisiones las hagan bien.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Jaime, entendemos la situación que has experimentado con el coche pero queremos asegurarte que nuestro equipo está formado específicamente para llevar a cabo una revisión detallada en cada servicio. Nos esforzamos en ofrecer el mejor servicio a cada cliente y gradecemos tu comentario para seguir mejorando. Queremos pedirte que nos envíes un correo a hola@needcarhelp.es comentando tu situación junto a tu número de pedido para que podamos contactar contigo. Muchas gracias, un saludo! 🚗💨

M.A
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Gracias ha Needcarhelp y en concreto a Leandro descubrieron con un mercedes clase C que quería comprar había tenido un golpe estructural, estaba entero repintado y con masilla.

A. Sánchez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Adrián (en Madrid) es todo un profesional. Me ha explicado a la perfección todas las dudas que tenía para comprar mi furgoneta, con videos detalladisimos y hasta información que no tenía porqué compartir, y que me ha sido de infinita utilidad. Desde luego un buen trabajo como el que realiza este hombre merece ser recompensado. A seguir así! Muchisimas gracias!

Fernando García Copo (Cerdonio95)
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Dos revisiones que he contratado para dos series 1 Uno en Madrid y otro en murcia Dos semanas para que no hayan concertado cita, y al de Madrid le dijeron que le iban a llamar *Añadado nueva información* Al final me llamaron que habían concertado la cita pero no me habían avisado por WhatsApp si no por correo el cual fue a spam Un malentendido Buenos profesionales que me han aconsejado a la hora de la compra, uno fallo en el motor y otro un golpe estructural Pondría 5 estrellas pero vuestro WhatsApp es nefasto Todo lo demás muy agradables

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Fernando👋! Muchas gracias por tu comentario, nos alegra que finalmente el servicio haya cumplido tus expectativas. Nos esforzamos en ofrecer el mejor servicio a cada cliente y agradecemos tu comentario para seguir mejorando. ¡Un saludo! 🚗💨

Presi Peña Madrid
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Enviaron desde Needcarhelp a un mecánico inexperto (edad:25 años), para comprobar el estado de un vehículo y realizó un informe que no se correspondía con la realidad, ya que el vehículo había sido reparado justo un día antes. En dicho informe recalcó que el vehículo perdía aceite cuando en realidad había sido reparado. Todo ello para que luego encima haya que pagarles 200€ . Una verdadera estafa!!😡

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Presi, entendemos la situación que has experimentado con el coche pero queremos asegurarte que nuestro equipo está formado específicamente para llevar a cabo una revisión detallada en cada servicio. No localizamos en el sistema ningún pedido con tus datos, queremos pedirte que nos envíes un correo a hola@needcarhelp.es comentando tu situación junto a tu número de pedido para que podamos contactar contigo. Nos esforzamos en ofrecer el mejor servicio a cada cliente y gradecemos tu comentario para seguir mejorando. Muchas gracias, un saludo! 🚗💨

Lcn Av
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

El servicio de contratación o bien es deficiente, o son unos caraduras (no lo tengo claro). Les contacto para saber si pueden revisar un coche un día específico (porque es el único día que yo podía) y me dicen que primero tengo que pagar la revisión y luego ya me dicen si se puede revisar ese día o si no. O sea, que si no se puede revisar ese día ya me quedo sin revisión habiéndola pagado... y no me dan otra solución. La sensación que me llevo es que primero te cobran y luego suerte... Vuelvo a contactar con ellos para el cambio de nombre, a ese precio pensé que iban a ser todo falicidades, pero no, te obligan a firmar el contrato de compraventa (aunque tú ya tengas uno) y te dicen que te "ayudan a pagar los impuestos ", vamos , que lo tienes que hacer tú, ni siquiera sabían decirme de cuánto sería la cuantía.... Después de que me digan eso busque en Google otra gestoría online, me dijeron en el momento cuanto tenía que pagar a hacienda, me lo pagaron ellos y en 20 min ya tenia el provisional, y todo por 50€. NeedCarJetas. Porque vaya jetas que son Mucho vídeo y aparentar ser diferentes y al final son unos caraduras

Jonatan Ortega
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Fueron a revisarme un coche antes de comprarle y no tengo ninguna queja,me mandaron fotos de absolutamente todo,en el informe que realizan te informan de cualquier mínimo fallo que tiene el coche,que en este caso eran muchos y no pequeñas tonterias precisamente. En resumidas cuentas muy muy profesionales y serios con el trabajo que hacen,sin duda alguna en cuanto encuentre otro coche me lo volverán a revisar ellos. 100% recomendable.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Jonatan👋! Muchas gracias por tu comentario, nos alegra que el servicio haya cumplido tus expectativas. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente cuando nos necesites ¡Saludos!

FRANCISCO PEREZ TORTOSA
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Es mi segunda vez en contratar el servicio de NEEDCARHELP, y ha sido muy satisfactorio. Te dan mucha confianza puesto que elaboran un informe muy detallado de todo el coche. Por supuesto muy agradecido a Daniel Redondo por su atención en la posterior llamada telefónica. Muchas gracias!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Francisco👋! Gracias por tu comentario, estaremos encantados de ayudarte nuevamente si necesitas nuestro servicio ¡Un saludo! 🚗💨

Jose Quesada
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy profesionales, atentos y sinceros. Fran fue quien me tocó y la verdad, inmejorable tanto técnicamente como personalmente. Gracias!!!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Jose👋! Muchas gracias por tu comentario, nos alegra que el servicio haya cumplido tus expectativas. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente cuando nos necesites ¡Saludos!

Antonio Salcedo Ramos
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

NADA RECOMENDABLE. Llevo esperando para una revisión más de 10 días, y ni siquiera han contactado con el vendedor para la cita. Tienen un demora que es inaceptable para la compra de coches de segunda mano. Plazo de revisiones ENGAÑOSAS, ver comentarios de Instagram y veréis la cantidad de clientes descontentos. Te cobran bien pronto y después una vez que tienen el dinero te van dando largas y largas con la revisión . Tiempo que vendedor o concesionario no espera y ya ha vendido el coche y te encuentras sin dinero ( porque se niegan a devolverlo aunque no hagan las revisiones) y sin coche. Un servicio al cliente NEFASTO

Elena Daniela Melnic
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Un trabajo estupendo, si quieres comprarte un coche y sin complicarte la vida ellos te lo hacen todo y con confianza 100%... Yo lo único que puedo decir que son súper rapidicimos muy profesionales y mejor imposible!... Gracias por sus servicios y los recomiendo 100%.... UN SALUDO!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Elena👋! Gracias por tu valoración. Comentarios como este nos motivan para seguir trabajando duro y mejorar día a día nuestros servicios. Un saludo!

Pedro Garcia de la Puente
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Estaba interesado en un Rav4 en una casa de compra venta, me mosque un poco porque desapareció durante unos días en la pagina donde estaba anunciado, llame al vendedor y no me dio muchas explicaciones, finalmente lo compré, tenia 138.000 kilómetros y 4 años, como no me fiaba del todo, decidí contratar los servicios de Needcarhelp, se desplazaron hasta mi domicilio, vino “Pablo”, un trabajador muy amable, minucioso y detallista, lo miro al detalle, lo reviso TODO manualmente y con un chequeo, dimos una vuelta para probarlo y finalmente me dijo “que es un coche que el si se compraría”, estoy muy satisfecho de haber contratado sus servicios y no dudaré en volverlos a contratar en mi próxima compra. Muchas gracias “Needcarhelp” y en especial a “Pablo”

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Pedro! Agradecemos tu valoración y nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. Contamos con un equipo de profesionales que se dejan la piel en cada revisión. No dudes en contactar con nosotros si necesitas nuestro servicio en un futuro ¡Un saludo!👋

Carlos Martinez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Mi experiencia de 10! Muy aconsejable cuando te vas a comprar un coche de 2 mano, por suerte me tocó Sergio una excelente persona súper atenta esta en todo detalle contigo y te explica las cosas 49 veces si hace falta, volvería a repetir cada vez que me compre un coche!!! Gracias need carl help

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Carlos👋! Gracias por tu comentario, estaremos encantados de ayudarte nuevamente si necesitas nuestro servicio ¡Un saludo! 🚗💨

José María Gutiérrez Becerra
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

El servicio fue excelente! Si no fuera por ellos no me hubiese dado cuenta de muchas cosas del vehículo que tenía pensado comprar! Hicieron más de 100 fotos del vehículo, videos, prueba de manejo, un informe muy detallado! De verdad que volvería a usar sus servicios. Me salvaron de una mala compra, agradecido!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración José! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia y haberte ayudado a tomar la mejor decisión. Estaremos encantados de ayudarte si nos vuelves a necesitar ¡Saludos 👋!

Fernando Gutierrez
hace 1 año -  2 (Experiencia negativa)

Una de cal y una de arena. He usado sus servicios 2 veces, la primera vez todo perfecto, no fui ni a ver el coche, comprado a 500kms y puesto en casa todo claro, aunque lo tenían fácil, aunque era un coche de 8 años, solo tenia 26000kms, que certificaron que eran reales y todo en perfecto estado. La 2da vez, todo lo contrario, vehículo con 4 años, pero casi 180000kms, y no detectan que al dar el aire acondicionado, el motor "sufre", el salpicadero vibra... pero como ya estaba confiado de la vez anterior, aunque me dijeron todo perfecto o normal para los kms, me plante a por el vehículo a 350kms ya medio comprado, y nada mas subir a el y dar el aire me doy cuenta de lo que vibra no es normal, y al acelerar el motor hasta que pasa de 2000rpms sufre. No se que clase de prueba harían al coche para no ver eso. Además de otras cosas leves, como que no funcionaba un altavoz delantero. Ya con todo decidido, planes por el medio y con la palabra del vendedor de que se va a arreglar me le llevo, le dejo en la casa oficial, diagnostico, compresor AC roto, y ha dañado todo el sistema de la correa de accesorios, para cambiar todo nuevo, 2400€ de factura, que se hace cargo el vendedor (chapo´por ellos, YOURCAR fue cerca de Vallecas y Ricardo el vendedor, un hombre con palabra, a ellos si que les recomiendo a cierra ojos). Ahora el vehículo funciona como tiene que funcionar, que obviamente no esta nuevo, pero con mucha vida por delante. El problema se lo comunique a Needcarhelp, tarde pues y a había pasado el plazo, por temas personales no pude ir antes a por el coche , y después de cruzar unos correos "que ya me dirían algo"... hasta hoy. Creo que Needcarhelp a crecido mucho en poco tiempo, entiendo tendrán los problemas de todas las empresas de encontrar gente competente y estaran desbordados de trabajo. Pero me temo que la próxima vez, que será pronto, tendre que buscar a otros que vayan a mirar el coche con más mimo, aunque sean más pequeños y no tengan tanta fama, pero no trabajen a destajo.

Ansami
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Hace una semana contratamos sus servicios para el peritación de un coche. A día de hoy solo han contactado con el vendedor para preguntar el horario (que yo ya había facilitado en los detalles), pero no le han programado cita ni nada. Entendería la demora en el caso de un particular con unos horarios complejos, pero siendo una empresa, no. En el formulario te dice que preguntes disponibilidad, lo hicimos y su respuesta fue que contratáramos para poder ver la disponibilidad. Sorpresa 1, en su política de desisitimiento (que no sé si es legal) te dicen que no devuelven el dinero, que te hacen un vale. Sorpresa 2, recibes un código en el correo y se terminó la comunicación. La reserva estaba limitada, a lo que el vendedor me presiona para hacer la operación. Intentas llamar por teléfono y no responden, preguntas acerca de la cita por el WhatsApp que te dan y te dan una respuesta neutra pero sin información alguna (tipo lo estamos gestionando con el vendedor). He hablado varias veces con el vendedor y me dice que desde que le preguntaron el horario, nadie ha contactado de nuevo ni agendado cita. Les intentas llamar y no responde nadie, les vuelves a escribir por WhatsApp y ni responden. Si ofreces un servicio como este debes poder atender a tus clientes. Esto puede suponer la pérdida de la compra (o venta). Son gestiones que no se pueden demorar semanas, y menos si te encuentras dentro del radio de influencia de una gran ciudad dónde dicen resolverlo en 4 días máximo. Si no tienes disponibilidad o una espera larga, infórmalo en la web antes de contratar el servicio o si te han preguntado unos minutos antes y les has dicho que hagan la reserva. La política de coger el dinero, asegurarlo en el bolsillo y no dar el servicio acorde, os va hacer morir de éxito.

Aitor Silva
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Revision completisima , muy profesionales, no me ha hecho falta ni ir a verlo personalmente para comprarlo . 5 estrellas

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. ¡Un saludo Aitor👋!

oscar nieto
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Un servicio imprescindible con un precio muy asequible. Les contraté por la web y les comenté que me corría prisa, a los dos días ya tenía el informe. Se encargó Leandro, me mandó el informe en la misma mañana y me llamó para explicarme un par de cosas, un 10. Informe muy completo, con fotos de todos los detalles, imprescindible para quedarte tranquilo y te proporciona fundamentos para negociar. Recomendadísimo

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Oscar👋! Gracias por tu comentario, estaremos encantados de ayudarte nuevamente si necesitas nuestro servicio ¡Un saludo! 🚗💨

Cristián Rico
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Me han evitado una mala compra gracias a su revisión para los que no somos mecánicos. Volveré a contratarlos para el próximo vehículo que sea de mi agrado. Gran servicio.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Cristian! No dudes en contactar con nosotros si necesitas nuestro servicio en el futuro ¡Un saludo!👋

Guillem EV
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Servicio muy recomendable, revisé un coche a 400km y Sergio en Zaragoza hizo un análisis super completo. Agradecer también a Yuri principalmente que me acompañó en todo el proceso asesorándome paso a paso e informándome en todo momento. La gestoría online es todo un puntazo, con ello solo tuve que ir a por el coche recogerlo y para casa. Volveré a repetir en cada compra de vehículo usado.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Guillem👋! Muchas gracias por tu comentario, nos alegra que el servicio haya cumplido tus expectativas. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente cuando nos necesites ¡Saludos!

Gabriel García
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen servicio y mucha profesionalidad, al menos en la zona Madrid Sur.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. ¡Un saludo Gabriel👋!

Angel Dominguez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Buenas! En mi caso acudí a NeedCarHelp pues el coche que me interesaba se encontraba en Barcelona y yo soy de Madrid. A parte de que no tengo mucha idea de cómo evaluar un coche, quería cerciorarme de que todo se encontraba en buenas condiciones antes de hacer el viaje. En cuanto pudieron, acordaron cita con el vendedor y en menos de 24 horas desde la fecha que revisaron el vehículo, ya tenía un informe super detallado así como una llamada del revisor para explicarme todo a la perfección y aclarar dudas. Muy buen trabajo por parte de Daniel, desde aquí gracias 😁. En mi caso el coche no se encontraba en buenas condiciones, con un accidente mal reparado y algunas cosillas más. Ánimo a todo el mundo que quiera comprar un coche de segunda mano que acuda a NeedCarHelp, pues en el peor de los casos "pierdes" ese dinero que te cuesta la revisión, pero ganas en futuros dolores de cabeza y la posible perdida de toda tu inversión. Además, si el coche está en buenas condiciones sabes de que puede pecar y que cosas deberías cambiar para seguir con un mantenimiento adecuado. En resumen, un gusto que exista un servicio así que ayude al comprador a no invertir dinero en vano y encontrar un coche en buenas condiciones.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Angel! Gracias por tu valoración. Comentarios como este nos motivan para seguir trabajando duro y mejorar día a día nuestros servicios. Contamos con un equipo de profesionales que se dejan la piel en cada revisión. No dudes en contactar con nosotros si necesitas nuestro servicio en un futuro ¡Un saludo!👋

Solid Snake
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Totalmente recomendables! Se hicieron cargo de quedar para ver el coche y lo revisaron completamente. Son muy meticulosos. Es una seguridad saber lo que vas comprar, sobre todo si te vas a dejar bastante dinero. Si alguna vez vuelvo a comprar, seguro les llamo.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Solid👋! Gracias por tu comentario, estaremos encantados de ayudarte nuevamente si necesitas nuestro servicio ¡Un saludo! 🚗💨

Danko HD
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

No lo recomiendo a nadie ...van de profesionales y dejan mucho que desear ...8 días para un porte de 5h ,ahora cobrar cobran rápido y mucho para el servicio que dan ,me han cambiado 3 veces el día de entrega y encima Miguel un prepotente de mucho cuidado ...no sé lo deseo a nadie !!!me he llevado una gran decepción con esta empresa por llamarlos de alguna manera ...

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Danko, como te comentamos, lamentamos cualquier inconveniente que hayas experimentado con el proceso de entrega del coche. Es importante aclarar que los plazos de entrega empiezan en el momento en que el vendedor nos autoriza la retirada del coche. No se puede coordinar el traslado ni asignar un conductor profesional sin esta confirmación. Desde el momento en que el vendedor dio la confirmación, se cumplió con los plazos establecidos. Entendemos tu preocupación y te agradecemos por comunicarla y ayudarnos a mejorar. Estamos comprometidos en mejorar nuestro servicio y apreciamos tu comprensión. Un saludo!

Celia Rinaldi
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Estoy bastante decepcionada. Conocí la empresa a través de instagram, y viendo muchos de sus vídeos tenía claro que cuando fuese a comprarme un coche iba a contar con ellos. La gestión de la cita fue rápida, la persona con la que hablé muy agradable y quedaron muy rápido con el vendedor para hacer la revisión. Se llevó a cabo el 27 de diciembre de este año pasado. Tras la revisión, el revisor (que en este caso fue Jaume), me mandó el informe, con muchísimas fotos y dos vídeos. Las fotos fueron más de 200. Los vídeos (uno del arranque del motor y otro del estado exterior e interior), sin embargo, me parecieron que estaban hechos bastante rápido, incluso diría que hasta con prisas, aproximadamente de un minuto cada uno, pero no le di mucha importancia. Al final, pensaba que ellos son los profesionales. En el informe aparecían varias cosas, evidentemente no esperaba que un coche del 2009 estuviera perfecto: mal estado del refrigerante y líquido de frenos, que una rueda de atrás era distinta a la otra, y otra serie de cosas con solución sencilla o que no eran graves. Las cosas más “graves” del coche según el informe eran las siguientes: - Desviación del caudal del inyector en el límite admisible - Rezume aceite caja de cambios, junta cárter inferior y turbo - Algunos soportes y silentblocks algo agrietados Tras la revisión, Jaume habló conmigo por teléfono y me dijo que, a pesar de tener esas cosillas, el coche estaba muy entero y en general bien, que no había dado síntomas de ningún problema. Le consulté acerca de los de los inyectores porque evidentemente yo no soy mecánica y no tengo idea de muchas cosas, pero me dijo que a pesar de tener esa desviación el coche iba bien y no debería dar ningún problema. Insisto, las sensaciones que tuve en la llamada con él, es que el coche estaba muy entero y funcionaba de lujo. De hecho, me comentó que él tuvo un 159, diésel, y que le duró muchísimos km. Pues según lo traje a Madrid (porque el coche estaba en Barcelona), en el mismo viaje ya me empezó a dar tirones, pero fue poco y no le di mucha importancia, también en parte por desconocimiento. Al llegar, estando en parado, con el motor caliente, el ralentí era inestable, subía y bajaba desde las 700 a las 1000 rev. Me ha dejado tirada alguna vez durante un rato hasta que decide reaccionar. Después de varios meses de talleres, esto es lo que le pasa al coche: - Tiene la dirección tocada, suena al girar en parado - El ralentí es inestable por acumulación de carbonilla en la mariposa y la egr, que ya le cambié, pero los tirones siguen, y la inestabilidad - Tiene un fuerte olor a gasoil o aceite según lo arranco hasta que lo paro -Actualizo la reseña para indicar que nos hemos dado cuenta de que el coche suelta humo blanco. No sabemos desde cuando lo hace, pero desde que descubrimos pasaron 4 meses solamente desde que lo compré. Contacto con el servicio de atención al cliente y lo que me dicen es que lo de los inyectores ya estaba avisado en el informe, y que las demás cosas han aparecido después, por lo que “no han podido detectar problemas que no existían”. Como si la acumulación de carbonilla o lo del ralentí fueran problemas que aparecen de un momento a otro, cuando apenas lo he movido, contando con el viaje a Madrid, unos 1000 km desde que lo tengo. En conclusión, mi experiencia con esta empresa ha sido mala. No se detectaron la mayoría de problemas que tenia el coche, y los que “sí se detectaron” se transmitieron como si fueran menores de lo que son realmente. No esperaba que un coche con 14 años y 186.000 km estuviera perfecto, ni mucho menos, pero esto me parece demasiado. He tenido otros coches de segunda mano, diésel, con la misma cantidad de km, y si está bien mantenido no ocurren estas cosas. Al final, el comprador es el que paga siempre este tipo de situaciones, y yo solo he conseguido un saco de problemas y una gran pérdida de dinero. Como he dicho al principio, estoy muy decepcionada y no volveré a contar con ellos.

ELOY OFFICIAL
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Mi experiencia ha sido muy buena. Me lo recomendó mi hermano, que él también revisó el coche con needcarhelp. He recibido un muy buen trato de David. Si me compro otro coche algún día repetiré.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Eloy! No dudes en contactar con nosotros si necesitas nuestro servicio en el futuro ¡Un saludo!👋

Jorge Hernández Berdonces
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Gran trabajo de Dani en Barcelona. Informe muy minucioso del vehículo, sacan todos los defectos del vehículo tanto mecánicos como estéticos. Atención al cliente muy buena, y muy imparciales a la hora de dar resultados. Sin duda una inversión que hay que hacer antes de comprar un vehículo.

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¡Hola Jorge👋! Muchas gracias por tu comentario, nos alegra que el servicio haya cumplido tus expectativas. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente cuando nos necesites ¡Saludos!

Marcos Herrero Simón
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Probablemente el mejor dinero gastado en tiempo. Profesionalidad, cercanía, sinceridad, amabilidad y conocimiento. Gracias Adrián .

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Marcos👋! Gracias por tu valoración. Comentarios como este nos motivan para seguir trabajando duro y mejorar día a día nuestros servicios. Un saludo!

Marc Erra
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Una pasada el informe que han preparado sobre el coche, cumpliendo con los plazos y con el nivell de detalle. Además, muy buena atención por parte de Yago, que nos ha explicado la revisión y resuelto todas nuestras dudas. Un servicio excelente

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Marc👋! Muchas gracias por tu comentario, nos alegra que el servicio haya cumplido tus expectativas. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente cuando nos necesites ¡Saludos!

Andreea Niram
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy recomendable antes de comprar un coche de segunda mano. Son profesionales y transparentes. Nos atendió David de Madrid y estamos muy contentos. Nos han revisado todo y el informe nos ayudó mucho a la hora de comprar la furgoneta! Gracias

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¡Hola Andrea👋! Nos alegra que el servicio haya cumplido tus expectativas. ¡Saludos!

Cristian A
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Me anime a comprar este servicio y la verdad es que acerté, mi primer pensamiento fue si me voy a meter a gastar mas de 20k la revisión que pague no va a ser significativa y me va a aportar seguridad. En cuanto al servicio recibido me ayudo un carhelper llamado David, muy buen chaval muy atento. Me saco los pequeños fallos del coche, que reclame al concesionario y me han cambiado, cosas que a priori una persona como yo ni se fija, silentblocks, y fallo de sensor del filtro del aire fue las cosas mas graves, me reviso los fallos estetivos y que piezas fueron desmontadas, el informe es muy detallado. Quedé encantado 👌🏽

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Cristian! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia y haberte ayudado a tomar la mejor decisión. Estaremos encantados de ayudarte si nos vuelves a necesitar ¡Saludos y a disfrutar del nuevo coche! 🚗💨

JOSE LUIS OSUNA GOMEZ
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Leandro, magnífico profesional.

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¡Hola Jose Luis👋! Gracias por tu comentario, estaremos encantados de ayudarte nuevamente si necesitas nuestro servicio ¡Un saludo! 🚗💨

Antonio Jesús Gutierrez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen servicio. Te ayuda a quitarte las dudas sobre el vehiculo que te quieres comprar con el gran informe que te hacen.

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¡Hola Antonio👋! Nos alegra que el servicio haya cumplido tus expectativas. ¡Saludos!

Marcos Séculi
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Servicio de calidad. Lo tienen muy bien montado. Desde el principio he tenido todo claro. Gracias a la revisión me he ahorrado comprar un coche con fugas, que no pasa ITV y con reparaciones de más de 2.000€. Lo recomiendo 100%.

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¡Hola Marcos👋! Nos alegra que el servicio haya cumplido tus expectativas. Comentarios como este nos motivan para seguir trabajando duro y mejorar día a día nuestros servicios ¡Saludos!

Jose Torres
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Encantado con la revisión de David en Ocañas(Toledo). Dado que quería una mayor tranquilidad a la hora de optar por la compra de un vehículo de segunda. Una revisión con todo detallado por escrito y fotos, a la cual también se pone en contacto contigo vía llamada para ayudarte desde su punto de vista. Lo recomiendo totalmente.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. ¡Un saludo Jose👋!

Jesus Martinez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Un trato exquisito un trabajo de calidad y todo bien detallado como debe ser, increíble!

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¡Hola Jesus👋! Gracias por tu comentario, estaremos encantados de ayudarte nuevamente si necesitas nuestro servicio ¡Un saludo! 🚗💨

Alvarito Plaza
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Sin lugar a dudas hacen una labor de mucha necesidad. Son unos grandes profesionales. En definitiva todo lo que se diga es poco. Vladys me hizo una revisión de 10 en todo el vehiculo. Lo recomendare siempre que alguien este buscando adquirir un coche.

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¡Hola Alvarito👋! Gracias por tu valoración. Comentarios como este nos motivan para seguir trabajando duro y mejorar día a día nuestros servicios. Un saludo!

Vidal Martín
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Estamos muy satisfechos con el servicio y muy agradecidos especialmente a Pablo, la persona que vino a hacer la revisión. Compramos un coche y teníamos 15 días para probarlo, pese a que era relativamente nuevo (2 años y medio) y se veía muy bien, decidimos contratar el servicio de diagnóstico, aparentemente el coche estaba bien, pero en la prueba de conducción Pablo detecto un sonido de motor que no le gustó, efectivamente después de conectar el ordenador apareció un fallo en el turbo, y nos dio una recomendación de que hacer. Como nos quedaban días para probarlo seguimos con él aunque la idea era devolverlo por el informe que nos dieron desde Needcarhelp. A pocos días del límite para devolverlo el coche nos dejó tirados en la autovía, con pérdida de potencia constante y acabó entrando en modo protección y sin dejarnos circular debidamente. Un coche que parecía impecable, si no da el fallo entonces y no hacemos la diagnosis habríamos tenido un buen problema. Nos mereció la pena, además el técnico parecía conocer perfectamente el modelo, un Volvo, y sabía exactamente en que fijarse, nos dio seguridad de que era un informe completo y correcto, más que el del concesionario que con sus 320 puntos de control no pareció ver el problema, que aquí se detecto en poco más de una hora.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Vidal 👋! Agradecemos tu valoración y nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. Contamos con un equipo de profesionales que se dejan la piel en cada revisión. No dudes en contactar con nosotros si necesitas nuestro servicio en un futuro ¡Un saludo!🚗💨

Mikel Beitia Larrabeiti
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Empezaría diciendo que recomendable al cien por cien, pero, me quedo corto, es obligatorio si quieres saber como esta el estado del vehículo en cuestión, un dinero que no duele invertir, porque, es una inversión no un gasto. El trabajo, una vez más, impecable y profesional, como siempre. Podría seguir así, pero no tiene sentido. SON LA OSTIA!!!! En mi caso no ha salido bien a la primera, pero habrá una segunda. Muchas gracias por todo, seguid igual.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Mikel👋! Muchas gracias por tu comentario, nos alegra que el servicio haya cumplido tus expectativas. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente cuando nos necesites ¡Saludos!

Roberto Sanz Moya
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

El trabajador que nos atendió, Leandro, fue puntual, profesional y cordial. Un gusto poder trabajar con gente así!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Roberto! No dudes en contactar con nosotros si necesitas nuestro servicio en el futuro ¡Un saludo!👋

Pablo Morales de las Heras
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto. Leandro revisó el coche que quería comprar y me explicó cada punto con todo lujo de detalle tanto en la llamada como en el informe. Servicio totalmente recomendable.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Pablo👋! Gracias por tu comentario, estaremos encantados de ayudarte nuevamente si necesitas nuestro servicio ¡Un saludo! 🚗💨

Carlos Ayan Perez
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Les contacté por correo para revisar un coche de un compra-venta y tardaron unos 4-5 días en contestar. Una vez contactaron conmigo, en 4 días laborables enviaron un mecánico que hizo un informe del vehículo correcto, envío fotos y un vídeo por WhatsApp y posteriormente contactó telefónicamente para solucionar dudas.

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¡Hola Carlos👋! Nos alegra que el servicio haya cumplido tus expectativas. ¡Saludos!

Raul Soria
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Desconozco como realizan las revisiones, le sigo desde hace bastante tiempo en redes y me gusta su trabajo. Hace ya unas cuantas semanas contraté con ellos la revisión de un vehículo que compré y a los tres días tuve que devolverlo sin que me hubieran agendado la revisión. Como no te devuelven el dinero me dieron a cambio un vale para otra revisión. Poco después intenté que me revisaran un vehículo en Palencia y en su web decía que estaba a ciento dos kilómetros del revisor más cercano y ellos solo pueden desplazarse a 100, por lo que tampoco me lo pudieron revisar. La semana pasada día 28 de junio les di los datos de otro vehículo para que se pusieran en contacto con el vendedor. Hoy ha pasado exactamente una semana y aún no han podido agendarlo en la ruta del revisor. Puede que las revisiones sean muy profesionales aunque todavía no he tenido la suerte de poder comprobarlo pero es bastante complicado agendar con ellos. Imagínate que tengo a un vendedor con el coche bloqueado más de una semana a la espera de que haga una revisión que ya tengo pagada desde hace bastante tiempo... Si este servicio funciona así desde luego no vale para un comprador particular ya que el vendedor se está cansando de esperar y va a vender el vehículo a otro posible comprador. Por cierto esta última revisión era en Alicante centro por lo que ahora no me podrán decir que está muy complicado acceder a donde está este vendedor... Una pena Edito tres días después: finalmente se pusieron en contacto con el vendedor el lunes y hoy martes han hecho la revisión. En este punto debo decir que ha sido una revisión muy profesional, el informe me llegó pasadas unas horas y el revisor me llamó después para comentarme qué había visto. El informe que me han enviado es muy completo y se ve muy profesional. El vendedor me ha comentado que el revisor era encantador y que hizo un trabajo muy exahustivo. Pongo 4 estrellas, porque creo que hay posibilidades de mejorar en la gestión y rapidez de las citas pero el trabajo técnico ha sido impecable. Gracias por vuestro trabajo. ..

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Raul👋! Muchas gracias por tu comentario. Puntualmente y debido al alto volumen de solicitudes nos resulta imposible la gestión en los tiempos indicados. Una vez se realiza el pago nos esforzamos en contactar con el vendedor a la mayor brevedad, pero no siempre nos resulta posible y eso ralentiza el servicio. Nos esforzamos en ofrecer el mejor servicio a cada cliente y agradecemos tu comentario para seguir mejorando. Estamos comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes y estamos seguros que nuestro servicio cumplirá tus expectativas si en un futuro necesitas una revisión para otro vehículo. Saludos! 🚗💨

Cpsaez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Contrate la valoración de un coche en la región de Malaga desde Madrid y me han evitado un monton de problemas. Servicio de 10

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu comentario! No dudes en contactar con nosotros si necesitas otra revisión en el futuro ¡Un saludo!👋

Rubén López
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy contento con el servicio y la explicación por parte del perito. Me sorprendió que pudiera tener ademas del informe técnico, una conversación con el. Merece la pena contratar el servicio ya que te da garantías para una compra en la que desembolsas mucho dinero

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Rubén👋! Gracias por tu valoración. Comentarios como este nos motivan para seguir trabajando duro y mejorar día a día nuestros servicios. Un saludo!

carlos morales ariza
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

En todo momento puede estar en contacto con ellos, y Roberto el tecnico de la zona de Andalucía que reviso mi vehículo fue muy amable y profesional en todo momento, explicándome a cada paso lo que estaba revisando y comunicandome su estado, sin duda volveria a repetir, todo un placer

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Carlos👋! Gracias por tu comentario, estaremos encantados de ayudarte nuevamente si necesitas nuestro servicio ¡Un saludo! 🚗💨

Antonio Gallego
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Fantásticos. Son una ayuda necesaria a la hora de comprar un vehículo, lo analizan todo y como no tienen conflicto de intereses te puedes fiar de ellos al 100%. En mi caso, la revisión de mi coche fue a posteriori, porque la empresa vendedora no permitía una revisión previa, pero no hubo problema, Needcarhelp, hizo su trabajo igualmente en mi presencia. El técnico que realizó la revisión, Roberto, superprofesional y excelente persona, con un trato al cliente exquisito. Cinco estrellas para Roberto y para Needcarhelp.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Antonio! No dudes en contactar con nosotros si necesitas nuestro servicio en el futuro ¡Un saludo!👋

Oscar Hafner
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Gestión completa del proceso de revisión del vehículo

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Oscar👋! Gracias por tu comentario, estaremos encantados de ayudarte nuevamente si necesitas nuestro servicio ¡Un saludo! 🚗💨

jonatan peña
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

En primer lugar muy puntuales, son muy profesionales revisan cosas que cualquiera ni se imaginaria, conocen a la perfección cada motor, una experiencia magnifica

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Jonatan👋! Muchas gracias por tu comentario, nos alegra que el servicio haya cumplido tus expectativas. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente cuando nos necesites ¡Saludos!

MIGUEL ANGEL PEREZ MENDEZ
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Es un servicio indispensable si vas a comprar un coche de ocasión. Te quitas todas las preocupaciones que puedas tener con la revisión del coche y te resuelven las dudas que puedas tener .

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Miguel👋! Nos alegra que el servicio haya cumplido tus expectativas. ¡Saludos!

Alberto castro gavira
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Me han recisado un golf GTI, en logroño yo soy de huelva. La verdad que maravilloso un informe impresionante de 10 paginas con pelos y señales de hasta el ultimo detalle del coche. Un Reportaje de fotos y videos de el coche completo y luego una llamada telefónica de un buen rato absolutamente ninguna pega que poner totalmente decisivo para comprarte un coche. Sin duda alguna los volvere a contratar una y mil veces cuando tenga que revisar un coche. Muchas gracias!!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Alberto👋! Muchas gracias por tu comentario, nos alegra que el servicio haya cumplido tus expectativas. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente cuando nos necesites ¡Saludos! 🚗💨

Gerard Ramirez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Son unos trabajadores excelentes , hacen un muy buen trabajo de investigación de la historia del coche y hacen un diagnóstico para que sepas cómo está en ese momento tu coche . Es algo caro pero merece la pena pagar para que no te estafen y no perder dinero . Merece la pena

Raizla Joselevich
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Una muy mala experiencia. Hemos cogido la revisión porque íbamos a comprar un coche de 2da mano.Segun el profesional que nos hizo la revisión, el coche estaba en perfectas condiciones. Pero a la semana de haberlo comprado, empezaron los problemas. Es un coche con varios problemas importantes. No recomiendo para nada esta empresa, son estafadores

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Raizla, no localizamos en el sistema ningún pedido con tus datos, serías tan amable de facilitarnos tu número de pedido para poder darte una respuesta más detallada sobre lo sucedido? Muchas gracias, un saludo!

Ivan Dominguez De Bernardi
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Perfecto servicio. Buena comunicacion

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Ivan👋! Gracias por tu comentario, estaremos encantados de ayudarte nuevamente si necesitas nuestro servicio ¡Un saludo! 🚗💨

Alberto R
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Acabo de utilizar los servicios de Needcarhelp. Me ha atendido en Málaga el compañero Fran. Señores de Need Car Help!! Subirle el sueldo y darle un ascenso a este hombre que se lo merece!! Jejejeej Muy muy profesional, muy implicado, muy comunicativo, explicado todo al detalle, en fin, parece que ves un episodio de CSI mientras trabajan. Esque miran absolutamente todo. Le descubrió un golpe al coche, falta de revisión, me hizo ver defectos de pintura, descuadres en capó...que tú muchas cosas los ves y no te das cuenta (incluso dudo que ni el taller supiera lo del golpe) Evidentemente también te informa de todo lo positivo y que esta bien. Te hace ver el estado real y ya luego pues tú decides. En mi caso era un coche de 30k euros...os aconsejo que los contrateis, sobre todo para eso, para que sepáis qué compráis y mas en estas "inversiones" y ya decidáis, en mi caso el coche no estaba tan mal como estos que salen en los videos de YouTube, pero tenía cositas que me han echado para atrás, y buscar un poco más. No estaba mal, pero podría estar mejor. Yo los recomiendo, cada euro de sus servicios estas bien invertidos. Ahora; Tirón de orejas para needcarhelp, tardaron más de una semana en venir a verlo, 8 días, debido seguramente a la carga de trabajo que tendrán, que no darán a basto (que no lo se), es lo único un poco negativo de mi experiencia...pero aún así 5 estrellas. Y un ascenso para Fran jejejeej. Seguro que contrataré de nuevo si veo otro que me encaje

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Alberto! Agradecemos tu valoración y nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio y nuestro revisor Fran. Contamos con un equipo de profesionales que se dejan la piel en cada revisión. Sentimos que, como bien dices, debido al alto volumen de solicitudes la gestión de la cita haya sido más lenta de lo habitual. Agradecemos tu comentario para seguir mejorando en cada revisión. No dudes en contactar con nosotros si necesitas nuestro servicio en un futuro ¡Un saludo!👋

josean gar
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Grandes profesionales, un servicio inmejorable, todo detallado en su informe, infinidad de fotografias,no podrás decir qué la compra la hiciste engañado y sin saber lo qué comprabas. No pueden engañarte en la compra, sabes perfectamente lo que quieres comprar. Aparté y lo más importante su personal y en especial Sergio en Logroño, atento,dilijente, contestó a todas las preguntas que le plantee y con un nivel de detalles e información imposible de mejorar. Las 5 estrellas no le hacen justicia, habría que poner alguna más. Cum laude. Sergio,eternamente agradecido, lo demás ya es cosa mía pero con garantía y buena información. Eskerrik asko. Muchas gracias.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Josean! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia y haberte ayudado a tomar la mejor decisión. Estaremos encantados de ayudarte si nos vuelves a necesitar ¡Saludos 👋!

Moreno dsm
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Revisión perfecta y muy profesional. Tengo mucho conocimiento en el mundo del motor, pero llegar al nivel de esta empresa es imposible como particular. Compro el coche de mis sueños con la mayor tranquilidad!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Moreno! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia y haberte ayudado a tomar la mejor decisión. A disfrutar del coche de tus sueños 🚗💨 ¡Saludos !

Eder B
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen servicio y muy profesionales.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Eder👋! Gracias por tu comentario, estaremos encantados de ayudarte nuevamente si necesitas nuestro servicio ¡Un saludo! 🚗💨

Alejandro Rodríguez Fernández
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Revisión en Madrid por Adrian, todo perfecto muy minuciosa y mucha información. Además responde a todas las preguntas y dudas. 100% recomendable

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Alejandro👋! Muchas gracias por tu comentario, nos alegra que el servicio haya cumplido tus expectativas. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente cuando nos necesites ¡Saludos!

sofia patricia cohen
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Mala experiencia. Habíamos acordado una cita y el profesiónal nunca se presentó. Perdí tiempo y dinero. La empresa no quiere ahora reconocerme los 200€ que aboné

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Sofia, no localizamos en el sistema ningún pedido con tus datos, serías tan amable de facilitarnos tu número de pedido para poder darte una respuesta más detallada sobre lo sucedido? Muchas gracias, un saludo!

Hugo Martinez Perez
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Me decidi a usar sus servicios para tener una primera impresion antes de viajar a ver el coche y fue un acierto, ya que el informe fotografico es realmente amplio y despues una pequeña charla con la persona que lo ha revisado. Volveria a usar sus servicios sin duda.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Hugo! No dudes en contactar con nosotros si necesitas nuestro servicio en el futuro ¡Un saludo!👋

Ruben Torres
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Mala experiencia con el servicio en la revisión de un Mercedes GLB seminuevo (con solo 27000km). Múltiples de problemas imperdonables que se pasaron por alto. Neumáticos cambiados que no pasaban la itv y en un estado pésimo, batería en mal estado, barra estabilizadora y suspensión en mal estado, problema de ruido viento a más de 100km/h, un altavoz petado, limpiaparabrisas resecos, … En apenas kilometros llevo 4000€ gastados en averías que ya estaban presentes en la compra del coche (facturas de todo), al ser elementos de desgaste el vendedor se lava las manos y recalca que el coche fue revisado por vosotros y estaba correcto. Cómo se pudieron pasar cosas tan relevantes por alto en un coche seminuevo? Puse una reclamación y contestaron que lamentaban mucho lo ocurrido y que se pondrían en contacto conmigo para ver qué podía haber pasado. Aun estoy esperando. pedido INV-7973

Fernando Moya
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Gran servicio con rapidez e inmejorable atencion al detalle. Muy buen punto el añadir una llamada despues de recibir el informe para culaquier consulta.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Fernando👋! Nos alegra que el servicio haya cumplido tus expectativas. ¡Saludos! 🚗💨

Fran Espinosa
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Rápido y profesionales

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias Fran!

Manuel Soler
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy recomendables. Profesionales y diligentes.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Manuel👋! Gracias por tu comentario, estaremos encantados de ayudarte nuevamente si necesitas nuestro servicio ¡Un saludo! 🚗💨

Soni GO
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy contenta con el informe y la atención recibida por el técnico Sergio de Vicente. Compré un coche lejos de casa y como no pude ir, contraté los servicios. Los recomiendo 100%.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Soni👋! Muchas gracias por tu comentario, nos alegra que el servicio haya cumplido tus expectativas. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente cuando nos necesites ¡Saludos!

Prokinesis Prokinesis
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Pésima experiencia. Avise con 5.45 hs de antelación que el coche había sido comprado por otro cliente y no me han querido reconocer los 200 euros para otra revisión. Lamentable actitud

Jesus Navarro
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Lamentable, que vengan a ver un coche con 3 años y medio, y 38000kms, con todos los servicios en casa oficial, revisión última hecha hace mes y medio, y que saque un listado enorme de fallos, sin ser reales,porque el coche va a la perfección, nunca ha fallado ni se ha encendido luz de averia, parece ser que la maquina o no tiene protocolos actualizados o cualquier otra historia para no saber explicarlo(por ejemplo una caída de tensión de la batería ),esta semana pasará de nuevo por la casa oficial a hacer el mismo chequeo y veremos que ha ocurrido. Prometo contarlo y pedir disculpas o pedir que me las den en su caso. Actualizado 4 Julio 2024. Efectivamente, tras una semana en el taller oficial haciendo pruebas, el coche no tiene absolutamente nada, demostrable cuando queráis, y de paso me pagáis la factura de diagnóstico y demás. Gracias need car help por tirarme la venta, por enviar a alguien que no tiene ni idea de usar una máquina de diagnosis. Jesús Navarro.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Jesús, queremos aclarar que nuestro papel es proporcionar información objetiva basada en la diagnosis realizada. No damos recomendaciones sobre la compra de un coche, solo informamos de lo que detecta el equipo de diagnóstico, incluyendo cualquier fallo, aunque no sea grave. Contamos con un equipo cualificado y altamente capacitado para realizar estas evaluaciones. Entendemos tu frustración y lamentamos los inconvenientes que has experimentado. Apreciamos que hayas llevado el coche a un taller oficial para una segunda opinión y que hayas compartido los resultados con nosotros. Trabajamos constantemente para mejorar nuestros servicios y la precisión de nuestras herramientas. Un saludo!

Roberto garcia-heras gomez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Gracias por ayuda y vuestra profesional Recomendable 100% El mejor dinero invertido No dudaré en contratar sus servicios en la próxima compra

Francisco De Paula Sánchez Parguiña
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena atención, rapidez, profesionalidad. Se ve que saben los que hacen. Sin duda, antes de comprar un coche, debéis llamarlos, si es de 2 mano, y que os revisen el coche.

Gorka Goge
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena experiencia, gracias a un amigo que me hablo de ellos y un tecnico de Need Car Help, me he evitado el disgusto de comprarme un coche que tenia mas gastos en reparaciones de lo que el coche valia, gracias revisor Chema y gracias Need Car Help!!!!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Gorka! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia y haberte ayudado a tomar la mejor decisión. Estaremos encantados de ayudarte si nos vuelves a necesitar ¡Saludos 👋!

Astor Alvarez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Servicio rápido, imparcial y profesional. Apenas tardaron un par de días en organizar la cita con el compraventa. El mismo día de la revisión tuve el informe completo y la llamada del Car Helper, que me dió toda la información necesaria para decidirme por la compra. Lo recomiendo totalmente. Enhorabuena por el servicio que dais!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchas gracias por tu valoración Astor! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia y haberte ayudado a tomar la mejor decisión. Estaremos encantados de ayudarte si nos vuelves a necesitar ¡Saludos 👋!

Carlos Martin Somolinos
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Mi experiencia con Needcarhelp ha sido increíble,la revisión me la hizo David y fue un trato muy agradable, cercano y profesional. Te explican todo con detalle para que tú también lo puedas entender, revisan absolutamente todo de el coche y te hacen un informe muy detallado de cualquier cosa que esté bien y cualquier cosa que esté mal. Muy recomendado, mis 10ces a David.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Carlos👋! Gracias por tu valoración. Comentarios como este nos motivan para seguir trabajando duro y mejorar día a día nuestros servicios. Un saludo!

Diego Perez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Soy de Barcelona y decidí compra un vehículo de alta gama importado que estaba en Granada. Contraté los servicios para no llevarme ninguna sorpresa. Sergio revisó el coche y me envió un informe muy detallado. Posteriormente me hizo una llamada explicándome todo lo que había visto y si tenía cualquier duda o pregunta. El trato y la experiencia EXCEPCIONAL y Sergio muy amable. Sin duda, volvería a contratar sus servicios. Gracias

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Diego👋! Gracias por tu valoración. Comentarios como este nos motivan para seguir trabajando duro y mejorar día a día nuestros servicios. Un saludo! 🚗💨

LUMEMZA Asesoría Energética
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Me revisó mi coche y todo correcto! Me pasó el informe tenía solo dos fallos y la compraventa me lo arregló

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. ¡Un saludo 👋!

sonia la Camus
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy profesionales y se nota que entienden. Si tu como particular no entiendes mucho del tema ellos te lo explican sin problema y son muy sinceros. En nuestro caso fue Dani el que revisó el coche y cumplió con nuestras expectativas y respondió a todas nuestras dudas. No es un servicio "barato" pero es lo que hay, una buena revisión de un profesional y con confianza es lo que tienes.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Sonia👋! Muchas gracias por tu comentario, nos alegra que el servicio haya cumplido tus expectativas. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente cuando nos necesites ¡Saludos!

Álvaro Oliva
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Encantado con el servicio que me han ofrecido y con el informe tan extenso y detallado. Cada uno euro que se paga merece la pena gastarlo.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Álvaro👋! Gracias por tu comentario, estaremos encantados de ayudarte nuevamente si necesitas nuestro servicio ¡Un saludo! 🚗💨

Unai Velarde Diego
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Servicio muy recomendable. El chico que nos atendió, Sergio muy majo y agradable. Sin duda un acierto contratar este servicio.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. ¡Un saludo Unai👋!

Jaime Docio
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Contraté sus servicios para la compra de un Golf GTE 8. Disponibilidad y atención 10 de 10. Me mandaron 120 fotos y videos y el pdf de unas 9 páginas con todos los datos de la inspección. Lo recomiendo 100%

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Jaime! No dudes en contactar con nosotros si necesitas nuestro servicio en el futuro ¡Un saludo!👋

Adria Plazuelo Bru
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Servicio muy bueno y recomendable, contrate la revisión por recomendación de amigos y no podía estar más contento, el informe muy bien detallado con las explicaciones y los estados de las partes del vehiculo, muchas fotos para documentar el vehiculo revisado, y la llamada del revisor para resolverte cualquier duda que te haya generado el informe o que previamente tuvieras. Muy recomendable!!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Adria👋! Gracias por tu valoración. Comentarios como este nos motivan para seguir trabajando duro y mejorar día a día nuestros servicios. Un saludo! 🚗💨

Luz Plasencia
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Trabajo perfecto! El mismo día de la revisión me enviaron el informe, fotos y vídeos. Al día siguiente me llamó el revisor Daniel, me resolvió todas las dudas que tenía, muy profesional y gracias por todo.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Luz👋! Nos alegra que el servicio haya cumplido tus expectativas. ¡Saludos!

Fran R
hace 1 año -  3 (Experiencia positiva)

Mi experiencia la verdad que ha sido muy mejorable, el buen trabajo del revisor ( Sergio) es el responsable de que haya subido la puntuación a 3 estrellas en vez de 1 que iba a poner. Sinceramente, la gestión de la cita para la revisión fue muy mala hasta el punto que debí yo de organizar la cita entre el concesionario y needcarhelp ante la falta de interés por su parte, para llamar o simplemente mandar un email al vendedor ( solo usan WhatsApp y se negaban a mandar un simple email). Como han cobrado la revisión,no tienen prisa (además no reembolsan el importe aunque no hayan ni concertado la cita, cosa a tener en cuenta). Además no fue nada fácil llegar a hablar con Needcarhelp costo muchísimas llamadas. Al final conseguí contactar con Needcarhelp, después llamé yo al vendedor y en 5 min tenía la cita para revisarlo (no era tan complicado). En cuanto al plazo se ha alargado muchísimo, nada menos que 16 días muy lejos de los 2-4 días reflejados en su web.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Fran👋! Gracias por compartir tu experiencia. Sentimos que la gestión de la cita haya sido tan complicada y que tuvieras que encargarte tú mismo de organizarla. Apreciamos que hayas mencionado el buen trabajo de Sergio, y nos alegra que gracias a él subieras la puntuación. Sentimos mucho los inconvenientes con la comunicación y el retraso en los plazos. Vamos a trabajar en mejorar estos aspectos para que no vuelva a pasar. ¡Gracias por tu paciencia y por ayudarnos a mejorar! Un saludo🚗💨

txabitxo irons
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Txabitxo! ¡Un saludo!👋

Yaume Rivas Pérez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

El primer paso obligatorio para comprar un coche de segundamano, en mi caso la revisión fué un existo y he evitado comprar un coche que estaba ni mucho menos como lo pintaban, simplemente gracias!!!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Yaume👋! Muchas gracias por tu comentario, nos alegra que el servicio haya cumplido tus expectativas. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente cuando nos necesites ¡Saludos!

kevin ancelmo
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy contento. Hicieron la revisión por la mañana y el mismo día me estaban mandando el informe de la revisión del vehículo super completo. Fotos y vídeos de buena calidad, todo muy bien explicado. Luego me llamo el revisor Daniel para sacarme algunas dudas y super bien. Muy buen servicio y excelente trabajo. Gracias por todo

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Kevin👋! Gracias por tu valoración. Comentarios como este nos motivan para seguir trabajando duro y mejorar día a día nuestros servicios. Un saludo! 🚗💨

Xabier Mitxelena
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

100% recomendables. La labor del revisor Sergio en la zona de Navarra fue de 10! Muchas gracias por todo

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Xabier👋! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. ¡Un saludo! 🚗💨

alejandro menendez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen servicio, buen informe muy muy completo, por parte de Fran un trabajo increíble, 100% recomendable

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. ¡Un saludo Alejandro👋!

R200D
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Una empresa seria y de un servicio exquisito. 100% recomendable y te ahorras muchos problemas

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu comentario! ¡Un saludo!👋

Alberto Martin Arenas
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy contento, unos profesionales y trato excepcional.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Alberto! ¡Un saludo!👋

Mariano Carrera
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Profesionales y serios, gracias a su revisión el concesionario tuvo que realizar una serie de labores de mantenimiento valoradas en 3.500€ que,de no ser por ellos me hubiese llevado el vehículo y realizarla yo posteriormente, además de evitar las posibles averías

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Mariano👋! Gracias por tu valoración. Comentarios como este nos motivan para seguir trabajando duro y mejorar día a día nuestros servicios. Un saludo! 🚗💨

ccarrasco47
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muchas gracias a Leandro por su profesionalidad

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola👋! Nos alegra que el servicio haya cumplido tus expectativas, gracias por tu comentario ccarrasco47 ¡Saludos!

Javier Torres Rueda
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy buenos Profesionales, hace 1 mes contrate un servicio con ellos y fue todo muy bien se miro hasta el ultimo detalle del coche, estoy agradecido por Fran que hizo muy bien su trabajo y me estuvo diciendo las cosas que tenia el coche mientras seguía mirándolo, volvería a contratar a esta empresa sin duda.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Javier👋! Gracias por tu comentario, estaremos encantados de ayudarte nuevamente si necesitas nuestro servicio ¡Un saludo! 🚗💨

GO Mangui
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

La revisión realizada por el técnico me parece muy correcta ( Sergio en Zaragoza en mi caso), y sus comentarios son tranquilizadores pues denotan conocimiento, experiencia y buen ojo. Dan tranquilidad a la hora de comprar vehículo de segunda mano. Cómo punto de mejora, indicaría que el plazo para revisar el vehículo fue mas largo de lo esperado( 7 días laborables), se entiende por carga de trabajo, y puede suponer un contratiempo.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra que finalmente hayas tenido una buena experiencia y haberte ayudado a tomar la mejor decisión. Estaremos encantados de ayudarte si nos vuelves a necesitar ¡Saludos 👋!

aitor soria
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Alucino y me encantan los vídeos que veo de ellos.. pero a mí me fallaron.. desde Bilbao quería coger a un compraventa de Madrid un coche y por ello quería asegurarme antes de comprarlo el estado del mismo.. tras cancelar un par de citas ellos cosa que me hizo tardar y arriesgarme a perderlo, luego otro retraso más porque se fueron a otro concesionario que no era el indicado.. llegaron vacaciones con posibilidades de perderlo.. me lo guardaron por suerte.. por fin llegó el día de la visita al coche y la evaluación del mismo.. me llamaron por teléfono todo muy correcto y me dijeron que el coche estaba en perfectas condiciones sin golpes más que un pequeño defecto interior que no era nada.. efectivamente fui a cogerlo y desplacé a Madrid y lo cogí.. al llegar a casa empecé a ver que el interior de la parrilla estaba reventado, que incluso había tenido algún pequeño golpe frontal puesto que tenía un golpe delantero, varias abolladuras... Bueno un montón de golpes y fallos de los que no me advirtieron... En mi caso la verdad me salió mal y fue una decepción... Lo siento.. para mí fue tirar el dinero..

Diego Idigoras
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Un trabajo impecable, te informan detalladamente acerca del vehículo a revisar, sacando todos sus pros y contras con evidencias tanto en imágenes como en vídeo, puedes consultar cualquier duda por llamada y siempre con un excelente trato. Muy recomendable si quieres adquirir cualquier coche. En futuras compras, repetiré sin duda alguna. ¡Muchas gracias!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Diego👋! Gracias por tu comentario, estaremos encantados de ayudarte nuevamente si necesitas nuestro servicio ¡Un saludo! 🚗💨

CarlaPiNk
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Tenía que revisar un coche a distancia, ya que se encontraba a 1000km de mi y quería saber si se encontraba en buen estado para comprarlo y no hacer el viaje en balde. Al principio era reticente ya que por las redes sociales parece que todos los coches estan fatal, y siempre buscan pegas, y más con este coche que estaba preparado casi para circuito. Pero mi sorpresa fue que lo valoraron con ese criterio, un coche con 20 años y preparado. Encontraron algunas cositas al coche lo normal de un coche con 20 años y fueron muy sinceros con él, me dijeron todos los problemillas que presentaba, que eran 2 cosillas sin importancia, además te llama el revisor y comenta las dudas contigo, así que me decidí a hacer la compra. Totalmente recomendable en caso de que no puedas ir a ver el coche o no sepas de mecánica lo suficiente, sin duda repetiría.

Fran
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Adrián,simpático agradable y sincero. Estoy satisfecho con el trabajo realizado.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Fran👋! Gracias por tu comentario, estaremos encantados de ayudarte nuevamente si necesitas nuestro servicio ¡Un saludo! 🚗💨

Jacob Román
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

El servicio es inigualable, el precio algo elevado, entiendo que por el boom que han tenido.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Jacobo! Nos alegra que el servicio haya cumplido tus expectativas. Sabemos que es una buena inversión para evitar cualquier sorpresa indeseada y de mayor coste después de la compra. Como decimos por aquí... mejor prevenir que curar 🚗💨 ¡Saludos!

Jesus HB
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Compramos el coche antes de ayer, tras el asesoramiento y gran trabajo que ha realizado el técnico Vladys en Madrid, que certificó que el coche estaba en un estado óptimo, e ideal para nuestra situación... Miro el coche entero, hasta el ultimo tornillo, el último cable, los errajes, el motor por todos sitios, los bajos del vehículo (hasta el ultimo hueco) y eso que hacía 40 grados, la prueba de conducción igual, probó todos los sistemas del vehículo, la reacción de motor... detecto algunas cosillas pequeñas que el vendedor "había olvidado comentar". Además en la visita, estuve yo presente, y me explico cada detalle de la diagnosis y del estado del vehículo. La verdad, que si no eres entendido de mecánica, no se te ocurre ver todo lo que el técnico reviso. Me parece coste pequeño si vas a comprar un vehículo haciendo una inversión importante, pues te quedas con una tranquilidad de que el vehículo está en condiciones.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Jesus! Muchas gracias por tu valoración, nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. Contamos con un equipo de profesionales que se dejan la piel en cada revisión 🚗💨. No dudes en contactar con nosotros si necesitas nuestro servicio en un futuro ¡Un saludo!👋

jesus javier san emeterio
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Magnífico trabajo y trato!!! Muy profesionales y pendientes de todo.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Jasus Javier👋! Gracias por tu comentario, estaremos encantados de ayudarte nuevamente si necesitas nuestro servicio ¡Un saludo!

Pablo Merino
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Una revision de 10 con un informe muy completo de parte de leandro

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Pablo👋! Gracias por tu comentario ¡Un saludo!🚗💨

Rubén de la Torre Gómez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Realicé con ellos la revisión de un coche que estaba en otra Comunidad Autónoma y fueron rápidos muy detallados y muy atentos a la vez que profesionales. Me mandaron muchas fotos. Y después una llamada aconsejándome y explicándome lo que habían visto en la revisión. Después siguiendo sus recomendaciones compré el coche y les pedí que se ocuparan del cambio de nombre en menos de un mes estaba todo terminado con mi documentación física en casa la cual también se encargaron de enviarme. Sin duda muy recomendado por mi parte.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Rubén! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia y haberte ayudado a tomar la mejor decisión. Estaremos encantados de ayudarte si nos vuelves a necesitar ¡Saludos 👋!

Daniel Freiría
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

El informe súper exhaustivo, además de 180 fotos (poco menos que de cada tornillo jajajaja)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. ¡Un saludo Daniel👋!

Enrique Quero
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy profesionales, son dudar alguna repetiría.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Enrique👋! Gracias por tu comentario, estaremos encantados de ayudarte nuevamente si necesitas nuestro servicio ¡Un saludo!

JSP
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Segunda revisión que me realiza la empresa, la primera en Jerez de la Frontera y la segunda en Montmeló, se desplazan donde quieras, profesionales, atentos y cercanos, gracias a ellos me decidí por la compra de un vehículo y en la segunda ocasión a no comprarlo por mentiras del compraventa, recomiendo contratar este servicio ya que mandan un amplio reportaje de fotos, un dosier de las pruebas realizadas y una amplia conversación por teléfono de tú a tu! De 10!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Javi👋! Gracias por tu valoración. Comentarios como este nos motivan para seguir trabajando duro y mejorar día a día nuestros servicios. ¡Un saludo!

AUTO GARRAF
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

100x100 PROFESIONALES

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Nos alegra que el servicio haya cumplido tus expectativas ¡Saludos 🚗💨!

Jenny Serrano
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Sergio, el técnico que fue a revisar mi furgoneta muy honesto y atento! Servicio 100% recomendable. Te mandan muchas fotos, videos, estado del coche interno, pintura, chapa, mecánica, pràcticamente todo lo necesario para quedarte tranquila!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Jenny👋! Nos alegra que el servicio haya cumplido tus expectativas. ¡Saludos!

Uve
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

He sido víctima de su publicidad masiva solo para recibir un servicio DECEPCIONANTE. Contraté el servicio el 1 de junio. Me enviaron solo un correo de confirmación de la compra, y tuvimos que ponernos en contacto con ellos el 6 de junio para preguntar sobre el estado del servicio, ya que no recibimos ninguna respuesta. Después de no obtener respuesta nuevamente, volvimos a contactarles el 10 de junio. Nos respondieron que había habido una confusión con el horario y que la visita se reprogramaría para el 14 de junio. No solo perdimos 14 días desde el pago, cuando ellos garantizan completar el servicio en 2-5 días hábiles, sino que también perdimos la compra del vehículo, habiéndonos gastado 200€ en estos incompetentes. NO RECOMENDABLE, no me extrañaría que compren reseñas puesto que las negativas también son muchas y muchas no duran…

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Uve, serías tan amable de facilitarnos tu número de pedido? Así podemos responder en base al seguimiento de tu incidencia. Y sobre las reseñas, ¿a qué te refieres con comprar reseñas? Tenemos más de 1500 comentarios, nos dejaríamos el presupuesto del año entero si invirtiéramos en eso. Confía en la opinión de nuestros clientes, son el mejor boca a boca que tenemos🚗💨. Además, claro que tenemos reseñas negativas, puedes leerlas en nuestro perfil, no somos perfectos pero trabajamos duro para mejorar nuestro servicio y ofrecer lo mejor en cada revisión. Esperamos verte pronto, estamos seguros que el servicio cumplirá tus expectativas ¡Hasta pronto! 👋

Ana Prieto
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy contenta con su servicio. Adrián muy amable y explicando las dudas que teníamos al respecto. Rapidez en ir a revisar el coche y en mandar las fotos, vídeo y el informe. Sin duda volvería a repetir!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Ana👋! Gracias por tu comentario, estaremos encantados de ayudarte nuevamente si necesitas nuestro servicio ¡Un saludo!

Raul de Castro
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy profesional el señor Leandro

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Raul👋! Gracias por tu comentario, estaremos encantados de ayudarte nuevamente si necesitas nuestro servicio ¡Un saludo!

Adrian Ropero Escobar
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Mi experiencia con needcarhelp es la siguiente, pongo 5 estrellas al revisor, Sergio , por su trato más que correcto y cercano, súper amable, y la revisión más que correcta muchas fotos video y todo súper bien detallado, por otra parte pondría 4 estrellas por el tiempo de espera entre la compra de la revisión y cuando se hizo la mismo siendo más de 9 días, aun así recomiendo esta empresa para todas aquellas personas que estén indecisas en realizar su compra, la atención al cliente fue correcta y agilizaron el trámite dentro de sus posibilidades, así que todo correcto, de nuevo dar las gracias a Sergio por su amabilidad, revisor de 10

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Adrian! Agradecemos tu valoración y nos alegra que finalmente hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. Contamos con un equipo de profesionales que se dejan la piel en cada revisión. No dudes en contactar con nosotros si necesitas nuestro servicio en un futuro ¡Un saludo!👋

divis56
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Hace un mes que contrate la revisión con ellos y todavía no la han realizado. Llamo por teléfono para informarme y nadie responde. Hablo WhatsApp y más de lo mismo. Harán bien su trabajo pero no es normal los tiempos de espera y la poca atención post venta que tienen… claro esta, el vendedor ya ha vendido el coche a otra persona, cansado de esperar a que se pusieran en contacto con el…

pepe torres
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Hoy me ha realizado Fran de Málaga una revisión de un mustang del 65. A las pocas horas tenia mas de 300 fotos y video y un informe detallado del coche. Previamente me llamó por teléfono y mantuvimos casi 1 h de conversación. Súper profesionales. Menos mal que los contraté porque tenía cosas que a ojos inexpertos cómo los mios es imposible detectar. Muy contento.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Pepe👋! Gracias por tu valoración. Comentarios como el tuyo nos motivan para seguir trabajando duro y mejorar día a día nuestros servicios🚗💨. Un saludo!

Juan Francisco Roura
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Tardan un poco en arreglar con el concesionario, pero la revisión es muy completa y te hace comprar un coche con mucha seguridad, sabiendo todo lo que nosotros como particulares no sabemos. 100% recomendable

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Juan francisco👋! Nos alegra que el servicio haya cumplido tus expectativas. ¡Saludos!

Alberto Jiménez García
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Experiencia de 10! Ofrecen un servicio estupendo para todo el que quiera conocer todo aquello del coche que a primera vista o un ojo no entrenado, jamás vería. Mención especial a Pablo Borragán: amable, cercano, buen comunicador. Trabajo impecable y profesional donde los haya!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Alberto! No dudes en contactar con nosotros si necesitas nuestro servicio en el futuro ¡Un saludo!👋

Eduardo Principal
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Excelente servicio. Muy contento con la evaluación y con la atención. 100% recomendado

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Eduardo👋! Gracias por tu comentario, estaremos encantados de ayudarte nuevamente si necesitas nuestro servicio ¡Un saludo!

kiti Centenera
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Me recomendó su servicio un amigo que ha comprado varios coches en los últimos años y me dijo que eran muy fiables y que hacían un trabajo muy completo. Me quedé sorprendida cuando recibí el informe detallado y muy claro, el drove con más de 80 fotografías del coche por todos los lados y luego una llamada por la tarde del técnico que había ido a hacer la revisión al coche para explicarme todo de viva voz y resolverme cualquier duda que pudiera tener. Un servicio muy profesional, estoy muy contenta de haberles contratado y sabiendo que voy a comprar un coche que ha sido revisado a conciencia.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Kiti 👋! Nos alegra que el servicio haya cumplido tus expectativas. Ahora a disfrutar de tu nuevo coche🚗💨 ¡Saludos!

J PD
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

5 estrellas. Muy contento con el servicio, todo transparente. Son profesionales en lo que hacen y se toman su tiempo en explicarte lo que no entiendas. Posterior a la revisión te hacen un informe con fotos y descripciones muy completo. Te hacen seguimiento por whatsapp, van atentos al cliente. RECOMIENDO

Víctor B.
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Me revisaron un A6 en la zona de Alicante y todo perfecto 👌, Te envían un informe completo de cómo está el coche y unas fotos, tuve una duda y el técnico sin ninguna duda me la resolvió, darle las gracias a todo el equipo y a José Maria el técnico q me reviso el coche estuve hablando con el y perfecto sus conocimientos. Así se puede comprar uno un coche tranquilo. Gracias 😊

Fran Diler
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Me revisaron un coche a distancia y todo genial muy profesionales,la unica pega que tardaron cuatro dias en darnos cita desde que les avisamos.

Jordi Bruguera
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

He alucinado con éste servicio que no conocía, me lo ha enviado el comprador de mi coche y han hecho un trabajo excepcional. A tener mucho en cuenta éste servicio.

javier de las cuevas
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Magnifico asesoramiento de Luis para la compra del vehículo, examen y diagnóstico a conciencia. Un 10 de servicio

Juan Comparada Perez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Recientemente tuve la oportunidad de utilizar el servicio de inspección de vehículos para la venta de mi coche y quedé muy satisfecho con la experiencia. El proceso fue organizado y fluido desde el principio. Cita Concertada Eficientemente: Recibí un mensaje para concertar la visita, y todo se coordinó de manera muy eficiente. La comunicación fue clara y precisa, lo cual facilitó mucho el proceso. Profesionalismo y Amabilidad del Técnico: El técnico asignado a mi caso vino desde Vigo y se destacó por su amabilidad y profesionalismo. Pasó más de una hora revisando mi coche en profundidad, prestando atención a cada detalle. Su meticulosidad y conocimiento me dieron mucha confianza en la calidad de la revisión. Como vendedor, la experiencia fue excelente. La revisión detallada y el trato cuidadoso del técnico hicieron que el proceso fuera transparente y confiable. Me sentí seguro y respaldado durante toda la inspección. Sin duda, consideraré usar sus servicios si en el futuro decido comprar un coche de segunda mano. La profesionalidad y el cuidado demostrados me dejaron una impresión muy positiva.

Jose A
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Magnífica experiencia, tanto la revisión exhaustiva al coche como el trato con el cliente excelente.. Muchas gracias por el trabajo a Adrian Piqueras, un profesional de 10. Ahora entiendo porque sois los mejores en esto. Creo que es un servicio que toda persona que compre un coche de segunda mano debería contratar si quieres asegurarte bien de lo que compras y todo sin moverte de casa. Vuelvo a recalcar Adrian Piqueras que fue el técnico que nos tocó, chapó por el. Muchas gracias.

Miguel Giménez-Cassina
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

El servicio es muy muy bueno y muy detallado. Después de mandar el informe con un montón de detalle, te mandan más de 150 fotos y videos en el que miran absolutamente todo. Tuve una llamada con Vhladys que me lo explicó todo muy bien y finalmente compré el coche. Utilizaré este informe cuando venda el coche. Un Wolswagen Arteon

Jose Garcia
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Gente muy profesional y saben lo dicen y muy claros .te da mucha seguridad al comprar un vehículo . Gracias a DAVID MARTIN TODO UN PROFECIONAL.

Visual Art Drone
hace 1 año -  3 (Experiencia positiva)

Mi experiencia en esta empresa ha sido regular la comunicación entre el vendedor y la empresa need car help no ha sido buena. He tenido que estar intermediando entre el vendedor y la empresa. Para mí ese es el único punto Negativo por otra parte fue hacer la revisión del coche Sergio en Navarra y la verdad que lo hizo muy bien muy atento y ayudándome en todas mis dudas.

paula tello garcia
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Experiencia con ellos más que positiva. Súper Profesionales!

Spherical 1
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Me gusta saber que acierto en las compras que hago y no soy mecánico, no entiendo más allá de lo básico, el servicio que contraté me sirvió para corroborar lo que el vendedor decía que ofrecía y en atestiguar que todo estaba como debía estar. Mi tranquilidad y el acierto, a la hora de adquirir el coche es algo que me han podido ofrecer y es de agradecer. Así mismo, el chico que me atendió en Alicante, Jose, fue super atento y me explicó todo al detalle. Es un servicio que hacía falta y es un servicio que te quitará dolores de cabeza. Yo los recomiendo 100%

Salvador Pérez Portas
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Muy contento con Leandro quien realizó la revisión en Alcobendas del coche, que al final compré. Respondió a todas mis preguntas y me quedó claro el estado completo del coche. Sólo echo en falta que el informe, aun siendo muy detallado, no describe con tanto detalle todos los puntos que en el canal de YouTube parece que revisan. No sabría decir si es porque en mi caso no fue tan exhaustivo o porque no lo ponen en el informe. Igualmente contento a pesar del alto precio de la revisión (300 euros).

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Salvador! Nos alegra haberte ayudado a tomar la mejor decisión. ¡Saludos 👋!

ernesto fernandez benito
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Recomendable 100% No compraré otro coche de segunda mano sin antes contratar este servicio de revisión

Jose Perez Romera
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Contraté la revisión del vehículo que mi hijo iba a comprar La revisión se hizo en el concesionario de la marca con una prueba de circulación comprobando dinámicamente el comportamiento del vehículo La revisión fue sistemática y completa con un resultado satisfactorio del estado del vehículo Solo puedo recomendar este servicio de revisión que creo imprescindible en la compra de un vehículo de segunda mano

Daniela Zambrano Mora
hace 1 año -  3 (Experiencia positiva)

Quisiera compartir mi experiencia con el servicio ofrecido por esta empresa. En sus vídeos, prometen un informe y/o una llamada de 15 minutos, como máximo 24 horas después de la revisión. Pero en mi caso, no se cumplió. La revisión fue un jueves por la tarde y se comunicaron conmigo un martes por la mañana. Adicionalmente, uno de sus compañeros afirmó que había proporcionado un número de teléfono incorrecto, sugiriendo que intentaron contactarme sin éxito. Puedo confirmar que tanto mi número personal como el de mi trabajo, ambos proporcionados, no han recibido ninguna llamada. Escribí a atención al cliente y a la persona que hizo la revisión, pero no recibí ninguna solución, ni disculpas. Simplemente me comentaron que no pudieron comunicarse conmigo porque no tengo WhatsApp, a pesar de que tenían mi correo electrónico y mi número para llamarme. Lamentablemente, debido a este retraso, el coche al cual hicieron la revisión ya se había vendido. Los evalúo con 3 estrellas porque el informe que me enviaron del coche se ve muy completo. Solo que en mi caso no puedo hacer uso de él, porque el coche lo compró otra persona. Espero que esta reseña ayude a otros usuarios a tomar una decisión informada.

Monica Adame
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy contenta con el servicio, ha sido un acierto y una tranquilidad saber lo que compro, el perito muy atento y un buen profesional me resolvió dudas, me aconsejó y me lo explico todo detalladamente. Sin duda lo volvería a contratar 👍

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Monica, nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. ¡Un saludo 👋!

José Luis Segura
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Unos profesionales recomendados 100 por 100 cada coche q compre haré q me lo revisen..mil gracias

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola José Luis👋! Nos alegra que el servicio haya cumplido tus expectativas. Te hacemos saber que para nuevas revisiones puedes beneficiarte de un 10% de descuento! Contacta con nosotros en hola@needcarhelp.es para conseguir tu descuento. Hasta pronto🚗💨!

Albert Altes Ramos
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Passar de veure un vídeo a Instagram a contractar la revisió y conèixer de primera mà la manera que tenen de treballar amb el client, cara a cara, ha sigut excel·lent. Ho vaig contractar amb l’opció d’estar present. L’experiència, professionalitat, respecte i transparència son una de moltes paraules que podrien definir en Daniel Redondo, el tècnic que va revisar el meu Kona N. Sincerament va ser una experiència que recomano per tota persona que vulgui saber l’estat del seu vehicle, per vendre’l o per comprar-lo. Jo, quan calgui, repetiré. El preu mes que acceptable. Un excel·lent sense cap dubte.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Moltes gràcies pel teu comentari Albert, ens alegra haver complert les teves expectatives. Comentaris com el teu ens motiven per continuar treballant com ho fem i millorar dia a dia els nostres serveis. No dubtis en contactar amb nosaltres quan ho necessitis 👋!

Alvaro m blanco Blanco
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Excelente trabajo en todos los sentidos me han ahorrado 80 mil euros !!! Por qué me iban vender desde un concesionario un Corvette que solo tenía fallos y más fallos trabajo espectacular en todos los sentidos

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Gracias por tu valoración Alvaro, nos alegra haber cumplido tus expectativas y haberte ayudado a tomar una decisión segura. Comentarios como este nos motivan para seguir trabajando duro y mejorar día a día nuestros servicios. Un saludo👋!

ENEKO OTERO
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Un servicio ideal, repetiré sin dudas.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Eneko👋! Gracias por tu comentario, estaremos encantados de volver a ayudarte si necesitas nuestro servicio ¡Un saludo!

Ben He
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Buen servicio, pedí cita por internet, entre el concesionario y ellos se pusieron día y hora, y al final del día me entregaron un informe muy detallado del estado del coche, ahorre muchísimo tiempo de ir a ver el coche, probarlos etc , te dan un plus de seguridad a la hora de comprar... 💯 Recomendable

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Ben👋! Gracias por tu valoración, nos alegra haber cumplido tus expectativas. Comentarios como este nos motivan para seguir trabajando duro y mejorar día a día nuestros servicios. Un saludo!

JMA
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Recomendables al 100%. Vale la pena gastar el dinero. Te pueden salvar de una buena.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración JMA! No dudes en contactar con nosotros si vuelves a necesitar nuestro servicio ¡Un saludo!👋

Juan José González
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

En junio/2024 volví a solicitar sus servicios para un vehículo en Bilbao, y todo fue bien. El técnico muy atento y profesional, me aclaro muchas dudas y me ayudó mucho a tomar la decisión de compra. Lo aconsejo de verdad. Muy recomendable 👍👍👍 Octubre/2023 - Muy agradecido a Daniel Redondo por su ayuda y asesoramiento. Me libró de ser engañado/estafado por un concesionario en Llerona (Barcelona)... Ahí lo dejo. Mil gracias

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Jua José! 👋 ¡Que gran noticia! Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas ¡Esperamos verte de nuevo! 🚗💨

julian garcia
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Buen servicio. Si tenia mis dudas en adquirir el vehículo, ellos me las han despejado. Según mi punto de vista es muy necesario contar con estas revisiones antes de comprar.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Julian! Nos alegra haberte ayudado a despejar esas dudas. Un saludo 👋

Jose Guillen
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Me han revisado un coche en Galicia, yo soy de Almería, a parte de que está lejísimos no tengo los conocimientos que ellos tienen ni los instrumentos para revisar el coche, el coche además estabas en casi perfecto estado excepto unos detalles que me enseñaron ellos y resolvieron todas mis dudas, he comprado el coche gracias a la fiabilidad que me han trasmitido, muchas gracias !!!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Jose👋! Muchas gracias por tu comentario, nos alegra que el servicio haya cumplido tus expectativas y haberte ayudado a tomar la mejor decisión. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente cuando nos necesites ¡Saludos!

francis rojas
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Grandes profesionales, detectaron fallos en el vehículo, me ayudó a negociar precio y no comprar un coche con fallos desconocidos

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Francis👋! Nos alegra que el servicio haya cumplido tus expectativas y haberte ayudado a negociar esas mejoras. Ahora a disfrutar de tu nuevo coche ¡Saludos 👋!

Pedro Torrecillas
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Empresa 100% recomendable, merece la pena trabajar con ellos

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Pedro! Un saludo 👋

Borja Cillero
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Trabajo perfecto por parte en este caso de David! Realizo mas de 150 fotos, dos videos y un informe con 12 paginas. Gracias a ellos pude saber el estado actual del vehiculo y conseguir que el vendedor hiciera mejoras de mantenimiento antes de su compra. Totalmente recomendable.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Borja! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia y haberte ayudado a poder negociar esas mejoras. Ahora a disfrutar de tu nuevo coche ¡Saludos 👋!

A.
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Una servicio muy recomendada para comprar un coche usado. Los contraté desde el otro extremo de la península. El mecánico que lo revisó fue muy profesional honesto y transparente y envío numeroso material (más de 200 fotos y vídeos) para enseñarme todo el estado junto a un informe detallado y una llamada sobre el estado. Únicamente considerar que tienen mucho trabajo y si tienes urgencia a la hora de comprar un coche puede que tarden unas semanas en agendar una cita con el vendedor. Muy recomendado.

Pedro Morata Muñoz
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen servicio he quedado muy contento, lo recomiendo a todo el mundo que vaya a comprar un coche de segunda mano. El técnico, Sergio muy cercano y amable en su llamada para informar del estado del coche

Fernando Díaz
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen servicio y Atención. Compramos un Mercedes Clase A de Autohero el cual revisaron de manera muy profesional y estaba correcto. Uno duerme mas tranquilo sabiendo que ha hecho una buena compra y no le han engañado. Lo recomiendo.

Adrià Moraño
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Segunda vez que contrato sus servicios y como siempre experiencia de 10!

Marino Mancilla Ruiz
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Empresa muy profesional. Contamos con ellos desde el minuto uno en la compra de un coche y quedamos encantados con el trato. Recomendaremos sin duda! Gracias!

Miguel Hinojo
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

PROFESIONALIDAD

Hector
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

La experiencia que he tenido con Jaume en Barcelona a sido muy buena ya que es un gran profesional y una persona muy cercana. También añadir que lo explica todo con claridad y muy bien.

Clara Bellido Santo Domingo
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy satisfecha con el trabajo realizado. He realizado varias revisiones con ellos y siempre han prestado atención al detalle y los informes han sido minuciosos, lo cual ayuda mucho a decidir sobre la compra o no del vehículo. Tanto el servicio de atención al cliente como los revisores han sido muy amables y accesibles, pendientes de que todo fuera lo más fluido posible. Volvería a contar con ellos.

Adri Reigada
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

VERGONZOSO. Pagué una revisión hace más de una semana y aún sigo esperando a que alguien se ponga en contacto conmigo o con el vendedor del coche para planificar una fecha. Les solicito por email y por WhatsApp que quiero cancelar la revisión y que me devuelvan el dinero, y lo único que te ofrecen es un vale de compra para una futura revisión. Una auténtica vergüenza

Alejandro Morilla Tineo
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Primero que todo agradecer el trabajo exhaustivo que ha hecho Sergio, ha realizado un trabajo impecable, me ha explicado y sobre todo resuelto varias dudas de la mejor manera. Sin duda ha sido todo un acierto contratar este servicio! Muchas gracias al equipo de Needcarhelp y sobre todo a Sergio. Grandes profesionales Muy contento con mi nuevo coche !

Iñaki Apezetxea
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

He quedado muy satisfecho con la revesion que le han hecho a una furgoneta Peugeot Boxer que queria comprar.

Joane Perea
hace 1 año -  2 (Experiencia negativa)

Pues a mi me parece de vergüenza, para contratarlos todo es estupendo y rápido…yo estuve casi 10 días esperando que me dijeran cuando hacían la revisión, y es entonces cuando me dicen que tienen mucho trabajo y que no pueden atenderme… El que mucho abarca… Hay otras empresas más efectivas…

Javier Ortiz Argüello
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Gran servicio. Gracias a toda la información recibida he podido comprar el coche sin tener que viajar.

Sergio Iglesias Ramos
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Trato profesional y te salvan la vida si no eres un entendido

Xerator Leon
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Atención de 10, menuda me libraron, un gran trabajo muy muy profesional.

Jose Carlos De La Torre Gil
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Excelente servicio el que dan desde Needcarhelp. Indispensable si como yo, vas a comparar un coche a un particular del que no conoces nada y está a 400 km de donde vives. Finalmente resultó que el coche tenía muchos desperfectos y siniestros pero el dueño decía el típico “está impecable”. Así que Needcarhelp me han evitado cometer un error al haber comprado ese coche. Todo el proceso de petición es muy ágil y en mi caso el técnico de Madrid Pablo, tuvo el detalle de llamarme para explicarme de viva voz todo lo que había observado, cosa que es de agradecer. La misma tarde de la revisión me mandaron más de 140 fotos y un informe al detalle de todo el coche. Un 10.

joan manias
hace 1 año -  2 (Experiencia negativa)

Experiencia agridulce, por una parte muy muy insatisfecho por el trato recibido por la parte comercial, pues estube mas de 10 dias laborales esperando que me concertaran una cita (cuando debia haver sido de 2 a 4), incluso llegaron a decirme que era culpa del vendedor que no les agendava cita cuando ni tant solo se havian puesto en contacto con el asi que me enganyaron en la cara. Por otra parte, muy contento con la labor i el trato recibido por parte del chico que realizo la revision, podria decir que de 10!! Igualmente repetiria con ellos, pues no siendo muy bueno el primer trato con ellos la revision que es lo importante hicieron una execelente faena.

salvador amilibia
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Revisaron un coche que tenía intención de comprar.Un gran trabajo!! Recomendado 100x100.

josu de la vega
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Mi experiencia ha sido muy positiva. Tras gestionar la cita para la revisión quedamos con Alex cerca de Bilbao. La revisión al detalle y prueba de conducción también. El informe en menos de 24h con todo lo comentado durante la revisión y con las recomendaciones respecto al mantenimiento del coche. Muy conforme con todo pero lo que más me gustó fue la llamada de Alex para comentar aspectos de la revisión, el mantenimiento y el aspecto general del coche. Basándome en mi experiencia diría que es 100% recomendable. También me tramitaron el cambio de titular del vehículo y fue ágil y rápido. Todo el proceso con ellos ha merecido la pena.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Josu! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia y haberte ayudado a tomar la mejor decisión. Estaremos encantados de ayudarte si nos vuelves a necesitar ¡Saludos 👋!

Ismael
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Excelentes profesionales

Gemma Gómez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen servicio. Tanto Yuriy y Sara de atención al cliente como el carhelper Daniel fueron muy amables y profesionales. La revisión fue ágil y muy completa. Gracias a esta, el concesionario arregló un par de cosas del coche antes de entregármelo. Vale la pena por la tranquilidad.

Carles Saez Carreras
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Después de contratar sus servicios en 2 ocasiones, la tercera ha sido un desastre. Me mandaron un mensaje para darme una hora les dije que si a los 10 minutos, y resulta que ya habían dado la hora luego fue difícil cuadrar una hora con el vendedor. Después de esto me llama la misma chica que me atendió ayer “Lorena”que ya me dijo que estaba correcto porque estaban en plazo… cuando me habían dado una h y no la respetaron. Pues resulta me hacen una prueba a medias porque el coche han tardado 30 minutos en llevarlo. En fin mando pruebas del mensaje son muy caros por el mal trato que hacen no recomiendo para nada.

Roberto
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Yago, mi revisor, un auténtico profesional. Encantado con el servicio.

Jesus Rodriguez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Rápidos e informe muy detallado, 100% recomendables.

Juan Natsukashii
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Veo necesario contratar el servicio de alguien entendido en revisar un coche que vas adquirir y mucho mas si no sabes que y donde mirar para asegurarte que no estan colando un Truño con brillo. Muchas gracias Daniel por la inspeccion y el trato y a Yuriy por el seguimiento y preucupacion del proceso. Recomiendo 💯 x 💯 el servicio de Needcarhelp. Si a futuros hay otra compra sin duda acudire a ellos y recomendare a todos mis conocidos su servicio.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Juan! Agradecemos tu comentario y nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio ayudándote a tomar la mejor decisión con tu nuevo coche. Contamos con un equipo de profesionales que se dejan la piel en cada revisión. No dudes en contactar con nosotros si necesitas nuestro servicio en un futuro ¡Un saludo!👋

Paula Paños
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Buena experiencia, informe muy completo del coche y una comunicación posterior con Pablo muy cercana y sincera sobre el vehículo. Gracias!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. ¡Un saludo Paula👋!

oqsanchez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Superaron mis expectativas,gran profesionalidad y grandes conocimientos.Es un tipo de servicio indispensable para poder realizar compra del vehiculo en confianza y sin posibles sorpresas que nos puedan causar perjuucio economico.Sin duda lo recomendare

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola👋! Nos alegra que el servicio haya cumplido tus expectativa y las haya superado ¡Saludos!

Pat
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Buena experiencia , te llaman y te dicen todo con sinceridad y claridad , muchísimas fotos del coche , amables y profesionales

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Pat👋! Gracias por tu comentario, estaremos encantados de ayudarte nuevamente si necesitas nuestro servicio ¡Un saludo!

Antonio Apolzan
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

La verdad que es la 4ta vez que los contrato y un trato excelente , además son rápidos a la hora de ir a ver los coches y en este caso me ha tocado Pablo que ha echo una excelente revisión pero todos son unos máquinas , muchas gracias por todo , 100% recomendable si no quieres que te engañen .

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Antonio👋! Gracias por tu valoración. Comentarios como este nos motivan para seguir trabajando duro y mejorar día a día nuestros servicios. Un saludo!

Lolo cuatro x cuatro
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Estoy encantado con la valoración que encargamos para un FORD FIESTA y también tengo que felicitar a Yago el gestor de Vigo que nos hico el informe por su profesionalidad y buen trato

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Lolo! No dudes en contactar con nosotros si necesitas nuestro servicio en un futuro ¡Un saludo!👋

mario corraliza
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Trabajo minucioso y muy profesional, y el trato personal inmejorable. He comprado el informe para que los posibles compradores de mi vehículo vean su estado por alguien independiente y sobre todo comprobar con mi propio vehículo como realizan los trabajos cuando lo venda volver a contratar sus servicios para un nuevo coche. Recomendable 100% Yo lo volveré a hacer.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Mario👋! Gracias por tu comentario, estaremos encantados de ayudarte nuevamente si necesitas nuestro servicio ¡Un saludo!

Juan Mazarrasa Garaizabal
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Me habían hablado bien de esta empresa y por eso contraté sus servicios, al final el coche que quería que revisaran se ha vendido y ellos no han ido a verlo, era el 4to día y ya te dicen que puede llevarles de 1 a 4 días, el problema es que no me quieren devolver el dinero, de momento han cobrado 200€ por un trabajo que no van a hacer... Me dicen que me hacen un cheque por si en el futuro quiero revisar un coche... Me quedo sin coche y sin 200€, menudos chorizos, YO NO VUELVO A CONTRATAR CON ELLOS NI LOCO...

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Juan, sentimos que la experiencia con nuestro servicio no haya sido satisfactoria. Durante el proceso de compra solicitamos que nos confirmaras que el vendedor está de acuerdo en que acudamos a revisar el coche. Sentimos que se haya adelantado y lo haya vendido sin esperar a nuestra revisión, puede que tuviera algo que esconder... sino, porqué no ha esperado si ya sabía que teníamos que revisarlo? Estamos seguros que nuestro servicio cumplirá tus expectativas, esperamos que lo encuentres pronto y podamos ayudarte. Un saludo! 👋

Mary Luz Guerra Becerra
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Perfecto, fue lo mejor que pudimos hacer ya que hicieron un informe muy detallado del vehículo y eso nos permitió tomar una mejor decisión a la hora de comprarlo, gracias

Carlos Martinez Hueso
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Son totalmente minuciosos y se fijan en cada mínimo detalle que a simple vista es inapreciable. Súpervisan 100% todo el coche, la prueba en carretera que te garantiza un buen funcionamiento del vehículo... Si vuelvo a comprarme otro coche en un futuro, pediría su revisión, 100% recomendable

Jorge Camacho Torrente
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Chema es muy agradable y me fue diciendo y aconsejando con todo. A la segunda fue la vencida. Ya tengo mi Mustang. Muchas gracias a todo el equipo, y por ser flexibles con mis horarios. Un abrazo

Javier Ortega
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Dan muchísima confianza a la hora de comprar un coche. Lo cierto es que yo conocí el servicio después de comprarlo pero lo recomiendo a todo el mundo que esté pensando en adquirir un coche nuevo. Profesionalidad 100%.

Francisco M. Morueta Delgado
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Empresa que vino a revisar completamente mi vehículo a petición expresa del comprador. No sabía de ella, pero debo reconocer que es muy útil para la compra segura de cualquier coche de segunda mano.

Luis Pozzo
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen trato, revisor Chema muy profesional y me ha explicado todo al pie de la letra me quedo muy satisfecho con el servicio!!!

veronica barcena
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Súper contenta del servicio , la profesionalidad y la rapidez ! Sin duda un dinero bien invertido ! Lo recomiendo !

Mohamed Elhamdioui
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Quiero agradecer a la empresa needcarhelp por su esfuerzo, especialmente a Chema, que inspeccionó el auto perfectamente y todo está bien. Me gustó mucho su trabajo ☺️

Mercedes Saez Boronat
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

David fue todo un profesional! El informe super completo y la atención posterior de 10, os recomendaré sin duda!

Juan Molina
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Pues mi experiencia no ha sido nada satisfactoria dado que el coche que fueron a revisar tenía varios problemas. Uno de ellos el elevalunas delantero derecho hacia un ruido al subir y al bajar como si tuviera algo suelto, desmonté el panel interior de la puerta y efectivamente estaban la guías con los tornillos a punto de caerse, después de arreglarlo los elevalunas los pones a media altura y cuando le das al boton para subir, se bajan, también me dijo que habían repintado el coche y que estaba correcto pero nada más lejos de la realidad... el capó está lleno de motas, el interior de la puerta con chorreones, los pasos de rueda no lo desmontaron y se ve la pintura en las juntas entre éste y la aleta, el paragolpes delantero tampoco lo desmontaron y esta pintado hasta el intercooler las puertas delantera y trasera derechas se ve que ha tenido un golpe (el cuál me dijo) está tan mal reparado que se ven los arañoncitos de la lija y han pintado encima y el último y no menos importante es un ruido en la cadena de distribución el cual oigo nada mas traerlo, lo llevo a 2 mecanicos diferentes y los dos coinciden en el diagnóstico. Problema que voy a tener que pagar de mi bolsillo ya que se supone que no es un vicio oculto porque revisaron ellos el coche, el vendedor me dice que estaba revisado por mecánicos expertos y no puedo reclamarle porque deberían de haber visto el fallo.En instagram se ve que son profesionales por eso me decidí a contratar sus servicios pero han dejado mucho que desear.... Me siento engañado.

Samir Karroum
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy profesionales y atentos. Mi revisión la llevó Pablo en las Rozas (Madrid) y no puedo estar más agradecido con sus servicios. Rapida gestión y respuesta por el equipo de Needcarhelp, dan un informe muy detallado del vehículo aparte de fotos de absolutamente todo!! Sin duda volveré a contar con ellos es futuras compras 10/10 Ojalá haberles descubierto antes!!

jazmin cordova
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

100% recomendado sus servicios. Mi técnico fue Sergio de Vicente, una persona muy agradable que me explicó todo súper bien. Miró hasta el más mínimo detalle y me explicó todo lo que había y más. Muchas gracias por vuestro servicio y muchas gracias Sergio por tu gran trabajo! 😊

Cesc Llado
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Maria Jose
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Compre la semana pasada un coche , pedí q me lo llevarán a Oviedo y contrate el servicio para saber y la verdad un acierto total. Alex fue superprofesional me hizo un informe supercompleto y un monton de fotos. Me resolvió mil dudas incluso alguna q seguramente no entraría dentro su cometido y me contestó a todo. Dias después le llame para comentarle unas cosas q no entendía y superamable me respondió a todo e incluso necesite una rectificación y sin problemas me lo hizo. Lo recomiendo 100×100 si vas a comprar un coche. Y a Alex muchísimo. Muchas gracias Alex

Chema Iglesias
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

No puede ser mejor, cumplieron con todo como prometían los volvería a contratar sin ningúna duda.

Jorge F L
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Atención espectacular. Y trabajo muy minucioso. Una revisión muy a fondo hasta el último detalle. Rápidos y amables. Recomendable 100%

M A
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Experiencia muy positiva. Merece la pena contratar la revisión para evitar problemas y sustos. Muy detallado todo el informe. Muchísimas fotos del coche mostrando todos los rincones. Y al final una llamada del revisor donde se comenta todo y te aclaran aún más las cosas. Muy contento con la experiencia y la recomiendo a todo el que vaya a comprar un coche usado.

Héctor tradacete
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Recomendable no, Obligatorio contratar los servicios de NEEDCARHELP para que te revisen el vehículo que quieras comprar. A mi me han salvado de comprar un vehículo que estaba en mal estado y por ende el haberme gastado miles de euros en un vehículo que aparentemente estaba perfecto. Agradecido por vueltra profesionalidad y calidad a la hora de evaluar el estado de un vehículo. Un saludo.

Yelco Suarez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto,tanto con la revisión como con el transporte del vehículo,transparencia total y recomendable

Francisco Rios
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

No recomiendo contratar este “servicio” Cobran 230 euros para ir a ver un coche y tardan semanas en ir a verlo. Cuando fueron a ver el coche que solicité que fueran a ver, tardaron tanto pero tanto tiempo que yo ya había comprado otro coche, transferido a mi nombre y tal vez ya le había hecho 1.000kms. Servicio lento es poco. La agencia vendedora los estaba esperando de inmediato. NO RECOMIENDO.

Sergio Rodríguez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

He contratado el servicio en Vigo para un Toyota corolla TS del 2019 y la profesionalidad y conocimiento de Yago, el revisor en este caso por la zona, no ha podido ser mejor. Hacéis un trabajo de 10 y os recomendaría con los ojos cerrados, gracias, gracias y gracias!

Harry Ashbolt Parham
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen servicio. Todo muy detallado y explicado MUY BIEN. Muy recomendable si te vas a comprar un coche de segunda mano

Víctor Abreu Garcia
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Contraté el cambio de nombre y fue todo rápido,sencillo y con buena atención.Lo recomiendo.

Alejandro
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy profesionales

Gonzalo Ruiz Perez Bermudez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Rápidos y eficientes. Lo recomiendo totalmente si puedes permitirtelo para poder tomar la decisión de comprar un coche con las mayores garantías, sobre todo si estás lejos, evitando llevarte sorpresas desagradables.

pablo muñoz
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Un servicio de 10. Muy satisfecho con la revisión y la profesionalidad con la que trabajaron, y muy agradecido por la sinceridad y el trabajo que hicieron en la revisión. Sin duda volveré a contactar con vosotros si vuelvo a encontrar un coche en el que esté interesado.

Guillermo Bruno
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Contratar a esta gente me ha costado 600€, 250€ de su tarifa más otros 350€ de llevarlo a revisar a la casa oficial. Les contraté porque quería comprar un coche en Alicante pero no podía ir a verlo, el chico que lo revisó me aseguró que estaba perfecto, así que ni lo probé (ingenuo de mi), me volví directo a Madrid con el coche y a mitad de camino, en cuanto intente exigir un poco más al coche empezó a pegar tirones. La verdad el chico que lo revisó en todo momento me estuvo atendiendo por whatsapp muy bien, pero me confesó que no lo pudo probar por carretera porque no conocía la zona y porque, palabras textuales, ese día tuvo 6 coches más para revisar, cuando en su publicidad te venden que dedican 1,5h al coche. Desde la empresa eso sí, volaron para pedirme que escribirá una reseña positiva, a lo que les respondí explicando el problema… su respuesta ha sido ignorarme. Aun me estoy pensando si poner una reclamación.

Victor Rodríguez Llave
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Informe súper detallado con muchísimas fotos y todo muy bien explicado.

Unai González
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

100% recomendable . Por desgracia para mí he tenido q hacer varias revisiones y digo desgracia por el tiempo porque el dinero , en mi opinión, está bien invertido. Tantas revisiones me han hecho ver diferentes personas del equipo y desde el primer contacto hasta los mecánicos que he podido conoceruy profesionales . Gracias y nos veremos en otra ocasión

Andrés Gómez del Pulgar Gutierrez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Me aconsejaron y revisaron el coche bastante bien, son buenos profesionales

Mark_Peña
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy profesionales el mejor dinero invertido en una compra, rápidos y detallistas , un informe completo punto por punto con una gran cantidad de fotos!!

Celia Chico
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Contraté el servicio de revisión, el trato fue inmejorable, mi revisor Luis me envío el informe del vehículo y me llamo para explicarme todo, aconsejandome, aclarandome todas las dudas y quedando a mi disposición por si me surgían más dudas a posteriori, muy predispuesto en todo momento, una vez revisado el coche debido a la distancia tuve que contratar el servicio de transporte también, contactaron con el vendedor y conmigo enseguida y en cuestión de dos días ya tenía el coche en casa, ha sido un placer poder conocer a mi transportista Alejandro, una persona amable que me explico todo el funcionamiento del vehículo y aclaro todas mis dudas. Sin duda un servicio excelente en todos los sentidos. Estoy muy contenta de haber recurrido a ellos.

FeDe González
hace 1 año -  2 (Experiencia negativa)

Me parece una gran idea llevada a cabo para defender a compradores.. pero como empresa he tenido un problema, ya que un cliente contrató sus servicios y tardaron más de una semana y no vinieron a ver el coche, tiempo que en el que el cliente compró otro coche.. zona badajoz.. mal organizado este servicio.

Salvador José Mateos Herrera
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Yo soy de Jaen y compré un coche en alicante , fui a verlo previamente y luego mandé a la empresa 100% recomendable , vieron cosas que yo no había observado simple vista , tras la revisión ya está el coche en casa por cierto es técnico que me atendió un 10✌️

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Salvador! Ahora a disfrutar de tu nuevo coche ¡Un saludo!👋

Gonzalo masdeu gonzalez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Andoni
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen trabajo y muy buen trato. Sin duda, Sergio es un gran profesional!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. ¡Un saludo Andoni👋!

Angel Mateo
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Una empresa estupenda, trato genial, los informes son una pasada tanto en información técnica como con fotografías al detalle de todo el vehículo, aparte te llaman para explicarte todo lo que han visto y asesoramiento, no dudo en recomendarlo y si tengo que adquirir otro vehículo los contactaré seguro, enhorabuena por el trabajo realizado muchísimas gracias a mi revisor Daniel Redondo,

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Angel👋! Gracias por tu valoración. Comentarios como este nos motivan para seguir trabajando como lo hacemos y mejorar día a día nuestros servicios. ¡Un saludo!

Javier Landa Goiricelaya
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Compré un coche raro y relativamente caro y sin vuestra ayuda estaba muy inseguro. He quedado muy satisfecho con vuestro trabajo y hasta el vendedor está contento.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Javier👋! Gracias por tu comentario, para eso estamos, para aporta seguridad en la decisión que tomes, un saludo!

La nave de Andrés
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Tanto los que han revisado el coche como las personas de atención al cliente se han portado muy bien, me han explicado todo lo que les he preguntado y me han resuelto las dudas. Recomendable.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchas gracias por tu comentario Andrés, nos alegra que el servicio haya cumplido tus expectativas ¡Un saludo!👋

Pedro Garrigues
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Una tranquilidad y la mejor decisión que he podido tener, soy de Valencia y el coche estaba en Madrid, hicieron una revisión completa que me hizo poder tomar la decisión de compra con total tranquilidad. 100% recomendado, por cierto la revisión la hizo Adrian y me llamo el mismo día, super agradecido con el y me dio unos consejos que tengo ya apuntados. Gracias por todo!!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Gracias por tu valoración Pedro! Comentarios como este nos motivan para seguir trabajando como lo hacemos y mejorar día a día nuestros servicios. ¡Un saludo 👋!

FRAN PALAS
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Un trabajo excelente!! Si no le doy 5 estrellas es sencillamente por el precio que me parece que podría ser un poco más competitivo

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Gracias por tu comentario Fran! Ofrecemos tarifas ajustadas al mercado, estamos seguros que la tranquilidad de saber lo que compras y ahorrarte futuros imprevistos compensan esta inversión. Un saludo! 👋

Jose Luis
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Recomendado al 100% muy serios y muy profesionales así da gusto comprar un coche a distancia lo volvería a contratar con los ojos cerrados

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Jose Luis👋! Gracias por tu comentario, estaremos encantados de ayudarte nuevamente si necesitas nuestro servicio ¡Un saludo!

CARLOS REDO VIUDEZ
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Perfecto! Rápidos en organizar la cita de la revisión y en enviar el informe. Informe muy detallado y una revisión exhaustiva. Servicio necesario antes de comprar un vehiculo.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. ¡Un saludo Carlos👋!

Alessandro Ragazzo
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Experiencia súper positiva. Había visto por instagram varios vídeos de como revisavan los coches en todos sus detalles y decidí contratar la revisión de un coche. En 48 horas tenía la cita y al acabar la revisión me llamaron para anticiparme un poco el estado del coche, solo unas horas después tenía el informe con fotos y todos los detalles. En mi caso el coche estaba bien pero encontraron un problema en la regulación de un retrovisor, un pequeño fallo que ni el concesionario creo que sabía que existía. En fin super contento para el servicio y atención al cliente. Gracias!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Gracias por tu valoración Alessandro! Comentarios como este nos motivan para seguir trabajando como lo hacemos y mejorar día a día nuestros servicios. ¡Un saludo 👋!

Anabel izquierdo salmeron
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Contratamos una 2º revisión para un coche(un clase B200 con 42.000kms) que nos había gustado en valencia, en este caso nuestro revisor fue David, revisor 100% sincero, agradable y muy sincero, el coche ha tenido un golpe(estaba la mitad enmasillado y mal pintado) perdía anticongelante, sin batería...vamos un caos de vehículo y eso que el vendedor aun sabiendo que iban a ir a verlo y comprobarlo nos aseguro varias veces que el estado era de 10....en fin por suerte no caimos en la trampa. David nos mando mas de 113 fotos(incluidas las de la capa pintura),varios videos, y el informe.Aparte de eso, nos mando un audio extenso explicando todo y por si había alguna duda se puso en contacto con nosotros y estuvimos hablando con el y se nota una persona super cercana y muy agradable, cosa que es de agradecer. No nos queda mas que darle las GRACIAS tanto a David como a TODO el equipo de Needcarhelp, un equipo de 10! Seguid así y ayudad a cuanto más...mejor!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Anabel! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio y haberte ayudado a tomar la mejor decisión. Estaremos encantados de ayudarte si nos vuelves a necesitar ¡Saludos 👋!

jorge gomez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Contratamos la revision de un clase B en bizkaia,el revisor Alex nos mando mas de 100 fotos,videos y el propio informe, tras comprobarlo todo nos recomendo ya que hubo varios fallos que si los solventaban nos recomendaba comprarlo,finalmente no pudo ser,pero el trabajo de todo el equipo de Needcarhelp de 10! y cumplen todos los plazos establecidos.MUY RECOMENDABLE ANTE DE COMPRAR UN COCHE DE 2º MANO, seguid asi!!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Jorge👋! Muchas gracias por tu comentario, nos alegra que el servicio haya cumplido tus expectativas. Lo importante es haber detectado estos fallos antes de haber comprado el coche. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente cuando nos necesites ¡Saludos!

Jose Luis Queipo Rodriguez Queipo Rodriguez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo muy profesional

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu comentario Jose Luis! ¡Un saludo👋!

rico tudor
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy amables y profesionales sobre todo en el caso que no puedes ir a ver el coche son muy fiables

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. ¡Un saludo Rico👋!

endikatito
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Por algún motivo debido a la compraventa espere 10 días a la revisión. Pero debo decir que el mismo día que se hizo la revisión me llamó para informar de algún defecto y me urgía. Ya que al día siguiente tenía el viaje cogido para probar y comprar el vehículo si era favorable la revisión . Al final del día me completaron con más de 100 fotos y el informe. Ha merecido la pena lo recomiendo.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia y haberte ayudado a tomar la mejor decisión. Estaremos encantados de ayudarte si nos vuelves a necesitar ¡Saludos 👋!

Dário fernandez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Fueron puntuales, buena comunicación todo perfecto lo volvería a contratar !! 👍

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio Dário. ¡Un saludo👋!

Manuel Valverde
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Desde el minuto cero trato genial! Nos han solucionado todas las dudas en todo momento! Pedimos rapidez en el informe y prácticamente instantáneo tras la revisión! Super claros y precisos! El revisor… de 10. Muchas gracias.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Gracias a ti por el comentario Manuel ¡Un saludo 👋!

Sara Moro Roces
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen trabajo y muy contenta con el servicio. Repetiré si en un futuro fuese necesario.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Sara👋! Gracias por tu comentario, estaremos encantados de ayudarte nuevamente si necesitas nuestro servicio ¡Un saludo!

LUIS GARCIA
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Exquisito servicio Mil gracias

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Luis!

Moises Peña
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Trato súper cercano y amables. Un trabajo serio, minucioso y perfecto para los que buscan comprar un coche y no saben nada de mecánica. Recomendable 100%.

Jorch Sami
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Contraté el servicio para inspeccionar un Toyota land cruiser, para ver si estaba en buenas condiciones y el revisor me dijo todo el estado general del coche incluso donde tenía masilla y demás, lo único que no consiguió fue verificar km, pero me indicó una página donde buscar los km y finalmente rechacé la posible compra, 500mil km de afeitado

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Jorch! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia y haberte ayudado a tomar la mejor decisión. Estaremos encantados de ayudarte si nos vuelves a necesitar ¡Saludos 👋!

Sergio Marañon Cruz
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Increible el trabajo que han realizado para mi coche. Grandes profesionales. Trabajo 100% recomendable Enhorabuena!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Sergio👋! Muchas gracias por tu comentario, nos alegramos de haber cumplido tus expectativas con nuestro servicio. ¡Un saludo!

Tosti M.M
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Gran Revisor Yago en Galicia un trato excelente y gran profesionalismo gracias a su revisión me enteré de un fallo en la caja de cambios. Muy recomendable

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Tosti👋! Gracias por tu comentario, estaremos encantados de ayudarte nuevamente si necesitas nuestro servicio ¡Un saludo!

Jorge García
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Son muy profesionales, su informe me ha ayudado a tomar la decisión correcta, ya que muchas veces cuando buscas un coche de segunda mano no eres del todo objetivo y te dejas llevar por los sentimientos. Gracias.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Jorge! Nos alegra haberte ayudado a tomar la mejor decisión. Estaremos encantados de ayudarte si nos vuelves a necesitar ¡Saludos 👋!

Jorge Arche
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Trato buenísimo. Súper rápidos y eficientes. Muy recomendable. En menos de 24 horas ya tenia el coche revisado y me habían informado de todo

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. ¡Un saludo Jorge👋!

Pablo M
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Estoy muy contento con el servicio de NeedCarHelp, El técnico Sergio, en la zona de Zaragoza desde primer momento se implicó y fue un completo profesional, muy sorprendido del buen trato recibido, se preocupan en todo momento de que la información esté completa y al instante y tienen un servicio de seguimiento durante todo el proceso increíble. Se nota que han diseñado cada proceso para estar atentos de los pequeños detalles que marcan la diferencia. Sin duda ya he repetido varias ocasiones y esto es una reseña a modo personal y libre. Gracias a todo el equipo desde administración ,dirección y técnicos. Saludos.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Comentarios como este nos motivan para seguir trabajando como lo hacemos y mejorar día a día nuestros servicios. Gracias por tu valoración Pablo. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente cuando nos necesites. ¡Un saludo 👋!

wHDw-Style X
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Sin duda volvería a contratarlos, ahora puedo dormir tranquilo sabiendo que no me la han metido doblada

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Para eso estamos, no dudes en contactar con nosotros si necesitas nuestro servicio en un futuro. Gracias por tu valoración. 👋

Pablo Fuentes
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Solo tengo palabras de agradecimiento tanto para las personas que me atendieron por tlf. Cómo para David la persona q vino a revisar el coche despejando todas mis dudas, un gran profesional..Sois de gran ayuda. MUCHAS GRACIAS.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchas gracias a ti por tu valoración Pablo, nos alegra haber cumplido tus expectativas. ¡Un saludo 👋!

Carlos Valderrama Noguera
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Son unos profesionales los recomiendo 100 x 100

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Carlos👋! Gracias por tu comentario, estaremos encantados de ayudarte nuevamente si necesitas nuestro servicio ¡Un saludo!

David Martínez Merencio
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo muy rápido y eficaz, incluido la transferencia de nombre y el transporte del vehículo. Completamente fiable

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Gracias por tu valoración, nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestros servicios. ¡Un saludo David👋!

Ray
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Excelente trato. Todo muy rápido y fácil. Recomendable 100%.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Ray👋! Gracias por tu comentario, estaremos encantados de ayudarte nuevamente si necesitas nuestro servicio ¡Un saludo!

Christian Carrillo
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

La verdad es que estamos muy contentos.. Todo lo han echo que fuese fácil y te dan MUCHA CONFIANZA.. La verdad es que los seguía por Internet y tenía clarisimo que el día que llegase los iba a contratar.. NO SOLO NO ME ARREPIENTO SINO QUE LO ACONSEJO.. PARA INESPERTO DE LA MECÁNICA! Dejaros de cuñados que saben de todo y confiar en esta gente.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchas gracias por tu comentario Christian, como bien dices, lo mejor es dejarlo en manos de profesionales. Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. ¡Un saludo 👋!

Juan Carlos SC
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto. Muy acertado contratar una revisión con ellos si vas a comprar un coche de segunda mano. Cien por cien recomendable. Volvería a repetir si tuviera que comprar otro vehículo.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Juan Carlos👋! Muchas gracias por tu comentario, nos alegra que el servicio haya cumplido tus expectativas. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente cuando nos necesites ¡Saludos!

Lubomír Švorčík
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Estoy muy contento del servício que recibí. Jaume ha hecho la revision de completamento tode en el coche. Me mandaron el protocolo, fotos, videos. Y al final tuve una llamada donde pasamos por todos los puntos que descubrieron y me consejaron mucho tambien. Muy educados y eficaz. Totalmente recomendable! Gracias!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Lubomúr 👋! Muchas gracias a ti por tu comentario, nos alegra haber cumplido tus expectativas con nuestro servicio. ¡Un saludo!

Guiyo
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy Profesionales, un 10 para sergio que me atendio aqui en la zona de Bilbao. Un chico de 10 muy amable profesional y todo muy bien explicado. Le sigo en las redes sociales y la verdad que una empresa de 10. Os deseo lo mejor. un saludo

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Guiyo! Agradecemos tu comentario y nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. Contamos con un equipo que se deja la piel en cada revisión. No dudes en contactar con nosotros si necesitas nuestro servicio en un futuro ¡Un saludo!👋

patricia sanchez redondo
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy contenta con la empresa, son muy rápidos y profesionales! Revisaron un coche de segunda mano que iba a comprar y al final lo voy a comprar! Sin duda para recomendar y si vuelvo a comprar otro coche en el futuro, ellos harán la revisión si o si!!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Patricia! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia y haberte ayudado a tomar la mejor decisión. Estaremos encantados de ayudarte si nos vuelves a necesitar ¡Saludos 👋!

Ruben Villameriel robles
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen servicio , bastante rápido y sobre todo muy meticulosos, una forma perfecta de asegurarse de no cometer el error de comprar un coche muy bonito pero con muchos problemas , además del amplio abanico de servicios que prestan , gente muy atenta y muy profesional .muy recomendable a la hora de compras entre particulares y que no te la cuelen

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio Ruben, ese es nuestro principal objetivo ¡Un saludo👋!

Heber Lemos
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Un año más volvemos a contratarlos y a repetir reseña: Excelente servicio, rápido y eficiente. Vivimos en Barcelona, contratamos un viernes para que revisaran un coche en Madrid y a las 48 horas ya teníamos el informe listo con sus fotos y vídeos. Resolvieron nuestras inquietudes en todo momento, la inspección es AL DETALLE! La atención de Leandro: 10 puntos!! RECOMENDABLE 100%. Muchas gracias.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Comentarios como el tuyo nos motivan para seguir trabajando como lo hacemos y mejorar día a día nuestros servicios. Clientes que vuelven a confiar en nosotros son la mejor reseña que podemos obtener. Gracias por tu valoración Heber. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente cuando nos necesites. ¡Un saludo 👋!

Luis Jesús Calvo Velasco
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena gente y buenos en su trabajo.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. ¡Un saludo Luis Jesús👋!

vicen torres
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

La revisión bien, tuvieron un fallo en la revisión de la válvula del escape que no iba conectada electrónicamente y entonces va suelta. El servicio de transporte, tuve que insistir 3-4 veces en que se pusieran en contacto por con el vendedor para que se gestionara. Por el resto todo bien, revisión exhaustiva y alguna cosa obviamente se pueden dejar y no darse cuenta.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Vicent👋! Muchas gracias por tu comentario, nos alegra que el servicio haya cumplido tus expectativas. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente cuando nos necesites ¡Saludos!

Esteban Martinez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Experiencia muy positiva, es la segunda vez que los contrato, la anterior fue en 2021 cuando todavia eran mas pequeños, ahora son algo mas caros pero el resultado es mucho mas amplio y exhaustivo, Daniel me envió todo el informe (26 paginas) y fotografias de todas las partes del coche, posteriormente me hizo una llamada telefonica para explicarmelo todo y el porque NO deberia comprar el coche, ya que tenia muchos fallos que me abrian representado bastante mas dinero que el valor de venta, Muchas gracias Daniel por tu trabajo y a Sergei un saludo, el fué el que me hizo mi primera evaluacion del coche anterior. Muy recomendable

oscar collado latorre
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Encantado con los servicios de esta empresa, gente muy profesional y con un trato exquisito. Totalmente recomendable. Un 10👌

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Oscar! No dudes en contactar con nosotros si necesitas nuestro servicio en un futuro ¡Un saludo!👋

Mar Barrero Alvarez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Ayer Sergio, revisó mi futura furgoneta y no puedo estar más satisfecha y contenta. Me mandó un informe exhaustivo con un montón de fotos y me llamó para explicarme cualquier duda que pudiera tener. Si queréis quedaros tranquilos a la hora de comprar un vehículo, no dudéis. Un 10!

francisco jose gonzalez verdugo
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Un@s máquinas con su trabajo, gracias a Luis no me he gastado más de 15.000€ en un coche que se suponía que estaba estupendo y tenía más fallos que una escopeta de feria. También cabe decir que la gestión fue estupenda, todo lo hice desde casa sin tener que moverme desde Sevilla a Elche que es donde se encontraba el vehículo. Seguid así!!

javi perez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Un servicio excelente, yo fui al completo con transporte cambio y revisión, y la verdad que se preocupan por todo, te dan toda la atención y todas las facilidades y en nada se gestiona todo súper recomendables todos sus servicios 10/10

Gloria Bravo
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

DJamericanoELX
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Me están tratando muy mal con una reserva para un vehículo y no quieren devolverme el dinero

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola👋! Serias tan amable de enviar un mail a hola@needcarhelp.es junto a tu numero de pedido para que podamos escalar tu incidencia con atención al cliente? Muchas gracias, un saludo!

A
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Daniel redondo me hizo la revisión y fue muy profesional.

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¡Hola Endika 👋! Nos alegra que el servicio haya cumplido tus expectativas. ¡Saludos!

Nicolas Rodriguez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Espectacular

fernando torres fernandez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Experiencia muy buena , contraté una revisión en Sevilla con el coche ya en mi propiedad y cual fue mi sorpresa que el coche tenía un golpe oculto y muchos más fallos , el chico que la hizo Roberto todo un profesional me dio un informe que la casa donde lo compré no pudo poner ni un problema para devolverme mi dinero (20k) , a la semana volví a contactar con ellos y de nuevo Roberto me hizo una revisión en este caso un Seat Ateca y igualmente me a dado un informe al detalle del estado del coche con el cual e podido decir al vendedor las cosas que me tenía que arreglar antes de hacer la compra , en definitiva experiencia muy buena super profesionales y te lo ponen todo muy fácil

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Comentarios como el tuyo nos motivan para seguir trabajando como lo hacemos y mejorar día a día nuestros servicios. Gracias por tu valoración Fernando. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente cuando nos necesites. ¡Un saludo 👋!

Julio cesar Conceicao sarmento
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Súper contento , el verificador muy profesional muy amable.. al final me compré el coche . Te llevas el coche más tranquilo , no se les pasa nada .. más de una hora verificando el coche .. repetiría y lo recomiendo.

daniel quintanal
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Revisión muy profesional, perfecta en mi opinión.

Jero Molina
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena experiencia y mejor trato. Totalmente recomendable, muy profesionales. Un 10 tanto para Sergei cómo para Daniel.

Julio López
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Leandro me ha ayudado y aclarado mis dudas, realmente es un buen servicio, con un informe completo y te explican futuros problemas o cosas que cambiar. Recomendado

Ivan Cacho
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Una experiencia buenísimo, siempre voy a contar con ellos para una compra de un coche

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Ivan! No dudes en contactar con nosotros si necesitas nuestro servicio en un futuro ¡Un saludo!👋

Javier Vicente
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Esta semana me han revisado un coche en Oviedo yo soy de Badajoz y encantado un informe completo con 120 fotos de todos los detalles del coche y en menos de 2 días todo me llamó el chico que lo reviso y me aclaro todas mis dudas los recomiendo 100% es dinero bien invertido si compro el coche ellos serán quien me lo traigan a casa que también Dan ese servicio gracias por todo

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Javier👋! Muchas gracias por tu comentario, nos alegra que el servicio haya cumplido tus expectativas! Puedes solicitar un 10% de descuento el transporte de tu nuevo coche a través de hola@needcarhelp.es y te proporcionaremos el código para aplicar en el proceso de compra. Esperamos hablar pronto, un saludo!

Vicente Esquembre
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Profesionales de pie a cabeza, estuve presente y quedé muy satisfecho con su trabajo

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Vicente👋! Muchas gracias por tu comentario, nos alegra que el servicio haya cumplido tus expectativas. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente cuando nos necesites ¡Saludos!

Miguel diez garcia
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Gracias por tu valoración Miguel!

francis garcia nuñez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Increíble la experiencia recomendable 100x100

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. ¡Un saludo Francis👋!

Manu Garrido
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Como la mayoría de gente los conocí por redes sociales. No pudieron revisar el vehículo porque me hacía falta con urgencia y ellos estaban hasta arriba (tenedlo en cuenta a la hora de solicitar las revisiones). Pero si me gestionaron el cambio de nombre, el proceso es completamente online, te resuelven todas las dudas y en un par de días o menos tienes tú permiso provisional. Un mes después o menos los papeles definitivos en casa! Todo genial, solo que la próxima lo haré con tiempo para asegurarme de que pueden revisarlo ellos.

Antonio Fernandez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Un servicio impecable. Revisión del coche muy completa. En particular el trato con David, el técnico de Valencia, un verdadero placer, explicando todo, respondiendo a todas las dudas o preguntas que hemos tenido. Siempre manteniendo la profesionalidad que se espera de un servicio como este y lo más importante, por un precio bastante comedido te quitas las dudas de encima. Repetiremos.

David Martel
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Comprobaron mi coche llegaron media hora tarde lo cual ocasionó que me retrasará en mi trabajo. El técnico me lo reviso muy bien, excepto porque puso mi coche a una velocidad excesiva por encima de la permitida en la via cometiendo un delito contra la seguridad vial. Les exijo un documento que acredite que en ese tramo de tiempo se estaba circulando con mi coche " probandolo" y sigo esperando el documento. Una verguenza

Jorge Arias
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Servicio muy recomendable. Imprescindible si se va a comprar un coche usado. Mi experiencia ha sido excelente

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. ¡Un saludo Jorge👋!

Iván l
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

El servicio ha sido excelente, simplemente lo prometido y esperado viendo su contenido en redes. Hoy en día destacar la veracidad del servicio es el mejor piropo posible. Daniel (técnico de bcn que hizo la revisión del vehículo) fue amable y atento, también muy agradecido con su trabajo.

Jose Martínez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Cuando fui a vender mi coche y vi la revisión que le hicieron para el comprador, me di cuenta que es una tranquilidad que le hagan esta revisión a los coches que compre en el futuro (ya han sido 2 coches comprados y usado este servicio). No hay detalle que se les escape.

Marc Caballe
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Si quieres comprar un coche de segunda mano, imprescindible que contrates sus servicios. No vas a obtener mejor informe, opinión, profesionalidad y trato.

Jaume Penina Basco
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Hola, contrate a ellos por un compañero de trabajo, me han revisado un Toyota Rav4 y he quedado encantado, cumplieron con el día y horario y me enviaron un PDF con toda la revisión y después me llamaron para explicarmelo y consultar dudas, super recomendable muy muy profesionales. Muchísimas gracias a Daniel Redondo por su profesionalidad y amabilidad que fue quien me reviso mi coche

Ignasi Arnau
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen trato por parte de la empresa y del mecánico. Un informe muy completo y competente, vale la pena pagar el servicio.

francisco jose herrera cruz
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy satisfecho por los servicios contratado, informe muy detallado al milímetro y muy atentos ,muy recomendable al 100%

Jonatan GJ
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Experiencia nefasta! Contrato una revisión de un vehículo en Alemania ya que siempre veo sus videos y me inspiraban mucha confianza. Se acuerda un día con el concesionario pero era festivo en Alemania ese día justamente, se pospone a la siguiente semana pero no me terminan de concretar cuando irán a revisarlo (pudiendo perder el vehículo por su posible venta). Me dicen que no logran contactar con el concesionario/vendedor después de llamar varias veces y ignorandome por WhatsApp. Pues resulta que yo he intercambiado un total de 61 correos electrónicos con el vendedor hasta que finalmente he ido yo personalmente y he comprado el vehículo en Alemania. Ahora tengo coche pero no tengo el dinero de la revisión, ya que no lo devuelven, te dan un vale... Cosa que no voy a usar. Pagas por un servicio y no te lo prestan ya que no es problema mío. También dicen que te llamaran por telefono ya que van a trasladar la incidencia y tras una semana, no he tenido noticia alguna del caso.

martin robles
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Hacen un trabajo increíble. Muy minucioso. Ahora comprar un coche de segunda mano es muchísimo más fiable, sobre todo para los que no tenemos ni idea de mecánica. Y la comunicación con Alex ha sido fantástica. Muchísimas gracias por todo

RUBEN POMARES SANCHEZ
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Solicite la revisión de una furgoneta en Almeria y en el informe decían que no tenía óxidos. Compré el vehiculo. Días después veo esto en el techo de la furgoneta. Parece que para needcarhelp esto es un vehículo sin óxidos. Ahora solo puedo comunicarme con ellos por whastup. Edito: Despues de reconocer su enorme error, su solución a sido devolver el 25% de la revisión es decir, 62,50€ Muy mala experiencia, ni me planteo volver a contratarlos.

Unicorn_Eva
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Sergio me dió mucha confianza des del principio, enseguida ví que tenía mucha experiencia y conocimientos mecánicos. Se mostró honesto con lo que veía, comentó y preguntó al vendedor lo necesario para contrastar el diagnóstico. La furgoneta estaba en buen estado general pero presentaba una rezume de aceite en los bajos, me recomendó revisarlo antes de confirmar la compraventa y así lo hice, resultó ser junta del carter rota y una vez solucionado el tema, compré la furgoneta con kilómetros verificados y la tranquilidad de tener una fiabilidad de motor para mucho tiempo. Estoy muy satisfecha sobretodo por el seguimiento posterior a la revisión mediante whatssapp, pude hablar con Sergio y confirmarle que al final sí la compraba. Un informe muy detallado y un equipo muy eficiente. MIL GRACIAS!!! Repetiré si de nuevo compro otro vehículo en un futuro

Alejandro Zurita
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

INDISPENSABLE SI TE COMPRAS UN COCHE DE SEGUNDA MANO desde que los conocí hace 2 años supe que eran un servicio casi obligatorio a contratar para los que no sabemos de coches cuando nos toca cambiar de auto. No puedo estar más contento de mi revisión, gracias a ellos (Daniel) se en que estado está el coche y con el informe pude acordar con el compraventa reparar los desperfectos que presentaba el vehículo. No lo dudéis ni un segundo si tenéis pensado hacer una inversión en un nuevo coche de segunda mano para estar del todo seguros de lo que tiene.

Manel Viedma
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Tratar con Dani, Helper de Barcelona, ha sido genial. Informe rapido, +200 fotos, 1 video, y la comunicación al instante, clara y amable. Sin duda, si necesito quedarme tranquilo en un futuro, volveré a contar con ellos.

Christian “Cof”
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Imprescindibles!!! Gran servicio y eficacia, casi obligado contar con esta empresa si tienes idea de adquirir un vehículo,muy contento la verdad

Mari Carmen
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

José María Blasco
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy profesionales

Raúl
hace 1 año -  2 (Experiencia negativa)

Mi opinión es agridulce: contraté el servicio de revisar el vehículo y dije que quería estar en la revisión del vehículo que me avisarán,mi sorpresa fué que no me avisaron porque el correo electrónico no se envió a mi para notificarmelo(y me pidieron disculpas) y después de eso acordamos a las 16:00 y llegó a las 17:10, la organización de la empresa bastante mala,el perito o mecánico que vino muy bien fué DAVID por la zona de valencia, DAVID muy bien la EMPRESA bastante mal.

Luis Pedro Ginzalez Salas
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

2 peritajes y ambos con una gran profesionalidad. En el segundo me evitaron un engaño, así que no puedo estar más agradecido.

Martin Throm
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena atención recibida. Leandro (el técnico) muy amable y profesional. Súper recomendable

Juan Diego Doña Rivas
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Buenas tardes!! Os conocí por Instagram... me puse en contacto con ustedes y hablé con Isaac atención al cliente! Chico súper súper buena gente si señor!!! y muy atento ... en menos de una semana, llegó mi cita ... me avisó David de la parte de revisión de Murcia...Alicante etc otro trato de 100x100 profesional como la copa de un pino!!! Gracias a ustedes por revisar el coche como se merece!!! Porque si no es por ustedes ... el vendedor me la cuela en muchísimos aspectos... porque según en la parte vendedora todo estaba revisado al detalle con kilometraje por dgt ...100x100 cosa que no es así... y al final 0 compra como es lógico...menos mal... 🫠volveré a repetir con ustedes!!! A la hora de comprar mi futuro coche!!! Enhorabuena por el gran equipo que sois!!! Un saludo y un abrazo lo recomiendo 100x100!!

OSCAR FITO PALET
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Son unos Profesionales ,precio calidad esta muy bien ,cuando acaban te mandan unas 80 fotos del coche y un informe completisimo,lo remiendo 100%

Cristina Marinescu
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy profesionales,contenta con el trato y con la puntualidad

Carles Codina Alemany
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Excelente servicio, gran trabajo por parte de unos grandes profesionales. Sin duda recomendable.

Fernando Baizan pedrero
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy satisfecho del informe , y contento con la forma de trabajar encantadores el trato recibido por el técnico que hizo la revisión el cual me explicó muy bien y me despejó todas las dudas que tenía y por su consejo como profesional , repetiría sin dudarlo, gran trabajo.

Dario García moya
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Solo tengo buenas palabras para NeedCarHelp. Mi perito fue Adrian Piqueras y su trato fue super profesional. Estuvimos mas de una hora en el telefono explicandome todas mis dudas y preguntas de una manera clara y concisa, aconsejandome y guiandome. Pero no solo eso, en el peritaje salio un fallo electronico en el coche el cual la compra venta tuvo que arreglar antes de entregarme el coche. Adrian estuvo ahi incluso semanas despues del peritaje para contestar y clarificar cualquier duda que me surgio durante la espera. 100% recomendable! Gracias!

Raquel Garcia Romero
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Encantada con el trato, son muy profesionales y cercanos,sin duda alguna los volvería a contratar.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Raquel! No dudes en contactar con nosotros si necesitas nuestro servicio en un futuro ¡Un saludo!👋

David Tapias
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Super agradecido con sus servicios profesionales de los pies a la cabeza!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola David👋! Muchas gracias por tu comentario

raul_ sw19
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Me han ahorrado darme más de un disgusto en el coche que quería comprarme gracias a ellos me salvé de una buena con eso lo digo todo, super profesionales y servicio super completo

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Raul! Nos alegramos por haberte ayudado a evitar comprar un problema, ese es nuestro objetivo. Un saludo!👋

javier casas
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Servicio y calidad impresionantes, grandes profesionales 👍🏻

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Muchas gracias por tu comentario Javier, un saludo 👋!

Jota Arregui (Jota Arregui)
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Servicio inmejorable.

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Gracias por tu valoración Jota, un saludo! 👋

Lola Sanchez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Encantada de haber contratados sus servicios y de ver la profesionalidad con la que trabajan, quede muy satisfecha con el trabajo del técnico. Tras la revisión del coche de segunda mano que me quería comprar y ver todo diagnóstico final,decidí no comprarlo debido a las carencias que tenía y los fallos que no se sabía que tenía, porque el vendedor puso a 0 la centralita.Volvería a contratarlos sin duda alguna. 👍👏👏❤❤

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Lola! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio y haberte ayudado a tomar la mejor decisión. Estaremos encantados de ayudarte si nos vuelves a necesitar ¡Saludos 👋!

Alejandro García
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Trato súper profesional. Me inspeccionó el coche Sergio al detalle y me dedicó todo el tiempo y consejos que necesitaba y más aún. Un experto y apasionado de su trabajo. Enhorabuena Needcarhelp por vuestro equipo humano.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Alejandro! Agradecemos tu valoración y nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. Contamos con un equipo de profesionales que se dejan la piel en cada revisión. No dudes en contactar con nosotros si necesitas nuestro servicio en un futuro ¡Un saludo!👋

Antonio Gomez-Valades
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Empresa de 10, todo perfecto, el perito que revisó mi vehículo, Alex, tuvo el detalle de llamarme y contarme por encima el estado. El propio vendedor se quedó con su contacto para posible futuras compras. 100% recomendable

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Antonio👋! Gracias por tu valoración. Comentarios como este nos motivan para seguir trabajando duro y mejorar día a día nuestros servicios. Un saludo!

Ángel Vilas
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Fueron a revisar un coche a Redondela, en Pontevedra y menos mal, porque el coche estaba destrozado, muy maltratado, con el suelo carcomido por el óxido (a mi nunca se me hubiera ocurrido mirar debajo de la moqueta del maletero). Una pena, porque el coche me interesaba mucho, pero gracias a Needcarhelp he desestimado la compra. Lo revisó Yago.

tote frontera rosell
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Trato inmejorable. Revisión al detalle, revisor muy profesional y comunicación de 10. Si necesitas revisar un coche y/o no puedes/ sabes lo recomiendo 100%.

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¡Hola Tote👋! Muchas gracias por tu comentario, nos alegra que el servicio haya cumplido tus expectativas. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente cuando nos necesites ¡Saludos!

Iker Gonzalez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen trabajo me ayudaron mucho me asesoraron y me entregaron un informe muy detallado una ayuda a la hora de elejir vehiculo

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Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. ¡Un saludo Iker👋!

Nacho MG
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Una muy buena experiencia

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¡Hola Nacho👋! Gracias por tu comentario, estaremos encantados de ayudarte nuevamente si necesitas nuestro servicio ¡Un saludo!

Nor Moya
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Ayer me hicieron una revisión a un coche y solo puedl decir que todo fue genial, me quedo todo muy claro y son duda, me pareció un trabajo muy profesional, en este caso fue Leandro y solo puedo decir muchas gracias por tu trabajo y por tu sinceridad. Lo recomiendo. Un saludo

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Nor👋! Gracias por tu valoración. Comentarios como este nos motivan para seguir trabajando duro y mejorar día a día nuestros servicios. Un saludo!

Gorka Fernandez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Un servicio muy profesional, claro y sencillo para que cualquiera pueda utilizarlo. Trato humano y el cliente en el centro del servicio. Desde hacerlo todo online o tratando con personas el abanico de operatividad es perfecto.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Gorka👋! Muchas gracias por tu comentario, nos alegra que el servicio haya cumplido tus expectativas. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente cuando nos necesites ¡Saludos!

diego cano
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Experiencia muy buena , informe muy detallado además de personal fantástico y muy profesional

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Diego! No dudes en contactar con nosotros si necesitas nuestro servicio en un futuro ¡Un saludo!👋

Alejandro España Aguilar
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Contrate el servicio y estoy muy contento Sergio el que me atendió muy amable y me aconsejo y me mando fotos de todo el coche y me aconsejo estupendo.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Alejandro 👋! Gracias por tu comentario, estaremos encantados de ayudarte nuevamente si necesitas nuestro servicio ¡Un saludo!

Maximo Spinola
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Revisión realizada por Fran, para un vehículo en un compraventa de Málaga. Su explicación "in situ" para alguien que desconoce totalmente este ámbito, así como su atención a la hora de facilitar el informe y comentarlo, hacen que haya sido una magnífica inversión para tomar la decisión en la compra del vehículo. Sin duda, recomendable 100%.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Maximo! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia y haberte ayudado a tomar la mejor decisión. Estaremos encantados de ayudarte si nos vuelves a necesitar ¡Saludos 👋!

Ronnell Hendrix Prado Morales
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Pura Sedeño
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Buena atención y buen servicio. Una vez revisado el coche, el técnico te llama y comenta todo muy detallado.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Pura👋! Gracias por tu comentario

Rubén de Miguel
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Una experiencia magnífica, rápidos, precisos, una atención sobresaliente, aclarando las dudas que tenía. Un servicio imprescindible a la hora de evaluar un coche de segunda mano, tanto en la compra como en la venta. Gracias por todo

JL BD
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Genial, también es verdad que el vendedor colaboró pero voy a analizar solo el trabajo de la empresa. Es perfecto, si estás pensando en contratarlo, hazlo. En mi caso fueron 200 euros que no me arrepiento porque te da un informe detallado del coche que puede que tenga cosas que ni el vendedor sepa y te dice lo que debes hacerle en caso de comprarlo. Volveré a contratar sus servicios sin duda, además fueron muy rápidos y Pablo me atendió y explicó todo de maravilla ya que yo no pude ir a verlo y fue el por mi.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola👋! Muchas gracias por tu comentario, nos alegra que el servicio haya cumplido tus expectativas. Recuerda que a partir de la segunda revisión puedes solicitar un 10% de descuento. Escríbenos a hola@needcarhelp.es para solicitar tu descuento. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente cuando nos necesites ¡Saludos!

Martin Alonso
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Bastante contento para el vértigo que da comprar un coche de segunda mano. Contraté por la web un viernes y a la semana siguiente ya estaba Alejandro mirando el coche (en Asturias). Trabaja muy concentrado, y se presta a resolverte cualquier duda. Los puntos fuertes del informe (a nivel personal): espesímetro (te sacan cualquier golpe que haya tenido el coche, por el espesor de la pintura) y diagnóstico electrónico. Un apoyo que tranquiliza para dar el paso. Lo valoro positivamente.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Martin! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia y haberte ayudado a tomar la mejor decisión. Estaremos encantados de ayudarte si nos vuelves a necesitar ¡Saludos 👋!

David Malanda
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Excelente servicio, para las personas como yo que no sabemos nada de coches y mecánicas un servicio imprescindible, en todo momento me estuvieron informando del proceso y después de la revisión me entregaron un informe completísimo con todo lo que encontraron en el coche. El técnico Alex que me atendió, hizo un estupendo informe y me atendió todas las dudas que le planteé posteriormente. Servicio cien por cien recomendable.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola David👋! Gracias por tu valoración. Comentarios como este nos motivan para seguir trabajando duro y mejorar día a día nuestros servicios. Un saludo!

Carlos
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Acaban de terminar la revisión de mi vehículo. Una maravilla desde el primer contacto, tanto la información antes de contratar los servicios, como el propio servicio. Me han ido explicando todos los parámetros que se revisaban y los valores que deberían dar. Se ha revisado todo el coche sin dejar nada por ver y fotografiando hasta el más mínimo detalle. Muy contento con el trabajo de toda la empresa, volveré a llamarles cuando lo necesite!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Carlos! Agradecemos tu valoración y nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. Contamos con un equipo de profesionales que se dejan la piel en cada revisión. No dudes en contactar con nosotros si necesitas nuestro servicio en un futuro ¡Un saludo!👋

Tian Gombau Drago
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Ha estat genial! Super recomanable! Mai més compraré un vehicle de segona mà sense rebre la vostra ajuda!!! 👌🏻🚘👌🏻

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Tian👋! Moltes gràcies pel teu comentari, ens alegra haver complert les teves expectatives. Estarem encantats d'ajudar-te novament quan necessitis els nostres serveis. Ens veiem aviat!

Amine Houlail
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Verdaderos profesionales. Revisan todo el coche y por el dinero que te gastad en un coche vale la pena gastar un poco más para quedarse totalmente tranquilo. Servicio totalmente recomendable!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Amine👋! Muchas gracias por tu comentario, nos alegra que el servicio haya cumplido tus expectativas. No dudes en contactar con nosotros cuando nos necesites ¡Saludos!

elmer fandiño
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Revisión a fondo bien hecha para un Peugeot 407 coupe! Me han evitado comprar un coche con una calidad muy deficiente, cosas que no apreciarías con un simple vistazo. Muchas Gracias.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu comentario Elmer! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio y haberte ayudado a tomar la mejor decisión. Estaremos encantados de ayudarte si nos vuelves a necesitar ¡Saludos 👋!

Daniel Gesto
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Unos pedazo de profesionales, la revisión no fue bien, una pena, pero me he ahorrado un monton de problemas gracias a ellos. En cuanto encuentre otro coche que me cuadre, volveré a contactar con ellos sin duda.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Gracias por tu comentario Dani! nos alegramos de haberte ayudado a tomar la mejor decisión sobre el coche que revisamos. Recuerda que a partir de la segunda revisión puedes solicitar un 10% de descuento. Escríbenos a hola@needcarhelp.es para solicitar tu cupón descuento. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente cuando nos necesites ¡Saludos!

Dani García
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Merece la pena, lo recomiendo, lo he contratado en dos ocasiones en provincias diferentes y son muy profesionales

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Dani👋! Muchas gracias por tu comentario, nos alegra que el servicio haya cumplido tus expectativas. Recuerda que a partir de la tercera revisión puedes solicitar un 15% de descuento. No dudes en contactar con nosotros si necesitas nuestro servicio en un futuro ¡Un saludo!

jorge barrionuevo
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Pedí ayuda a needcarhelp y más satisfactorio no pudo ser el resultado, Vino Leandro a realizar la revisión en este caso un Porsche 997mk2, El informe y los detalles más profesional no pudo ser, Todo un diez para needcarhelp y para Leandro, Es mi segunda vez con ellos y repetiré seguro.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Jorge👋! Muchas gracias por tu comentario, nos alegra que el servicio haya cumplido tus expectativas. Recuerda que a partir de la tercera revisión puedes solicitar un 15% de descuento. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente cuando nos necesites ¡Saludos!

Carlos Calvin
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Excelente servicio por parte de Alex. Todo claro y muy útil. Merece la pena

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¡Hola Carlos👋! Gracias por tu comentario, estaremos encantados de ayudarte nuevamente si necesitas nuestro servicio ¡Un saludo!

Francisco Ramos lopez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Emilio Torrecilla (Torreta)
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Gracias por la atención dada y sobre todo a José Maria por la revisión y el trato que ha tenido. Un 10 como funciona esta empresa.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Emilio👋! Gracias por tu valoración. Comentarios como este nos motivan para seguir trabajando duro y mejorar día a día nuestros servicios. Un saludo!

Jonay Luis
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Profesionales. En mi caso han revisado un vehículo en la península siendo yo de Tenerife. Por lo tanto había que confiar en su labor y la verdad que me he llevado una grata sorpresa. Muy bien informado de todo lo que verifican tanto por fotos como en un expediente. A parte tuve una llamada telefónica del revisor que en mi caso fue el de la zona de Cádiz. Muy buen equipo. 👍

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Jonay👋! Muchas gracias por tu comentario, nos alegra que el servicio haya cumplido tus expectativas. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente cuando nos necesites ¡Saludos!

Azhar Chouikh
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Una experiencia muy buena tanto en el trato comercial como en la revisión del vehículo. Agradecer a Leandro la revisión, la prueba mecánica, ya que está super detallada y la resolución de dudas. Sin duda volvería a contratar el servicio, muchas gracias.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Azhar! Agradecemos tu valoración y nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. Contamos con un equipo de profesionales que se dejan la piel en cada revisión. Estaremos encantados de ayudarte cuando nos necesites ¡Saludos 👋!

Ambients Deco Shopping
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy recomendable, te pasan un informe muy completo !! Muy profesionales !!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración! No dudes en contactar con nosotros si necesitas nuestro servicio en un futuro ¡Un saludo!👋

Juan P.
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Fantástico trabajo. Minucioso, profesional, rápido y detallado. Muchas gracias

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Juan👋! Gracias por tu comentario, estaremos encantados de ayudarte nuevamente si necesitas nuestro servicio ¡Un saludo!

Alejandro Miralles cano
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Alejandro👋! Gracias por tu valoración.

Anna
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Los informes realmente son detallados, incluye todo lo necesario para poder tomar una decisión. Muy contenta con el servicio, sin duda lo volvería a contratar. Además, una vez finalizada la revisión el revisor te llama y te explica como lo ha visto él, sus sensaciones y te resuelve todas las dudas. El equipo muy simpático, tanto atención al cliente como el revisor. Muchas gracias Dani por la ayuda!!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Anna! Agradecemos tu comentario y nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. Contamos con un equipo de profesionales que se dejan la piel en cada revisión. Estaremos encantados de ayudarte cuando nos necesites, recuerda que a partir de la segunda revisión puedes solicitar un 10% de descuento. Escríbenos a hola@needcarhelp.es para solicitar tu cupón descuento. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente cuando nos necesites ¡Saludos! ¡Saludos 👋!

Oscar Cordoba
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy contento con su revisiones

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. ¡Un saludo Oscar 👋!

Victor Macías Moreno
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Los sigo por redes sociales y los veo muy profesionales . Mi experiencia 100%100 positiva , soy de Zaragoza y me puse en contacto con ellos para revisar un coche en Murcia . El revisor Chema un profesional , todo muy bien documentado ( vídeo, informes ...) y llamada . Espectacular muchísimas gracias ...si tuviera que repetir ...por supuesto

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Victor👋! Muchas gracias por tu comentario, nos alegra que el servicio haya cumplido tus expectativas. Recuerda que también ofrecemos servicio de transporte para trasladar tu vehículo desde Murcia hasta Zaragoza. Puedes calcular el precio del transporte en nuestra web needcarhelp.es/transporte. Lo entregamos en menos de 48h con conductor profesional y seguimiento GPS en tiempo real. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente cuando nos necesites. También recordarte que a partir de la segunda revisión puedes solicitar un 10% de descuento, y en la tercera un 15%. Escríbenos a hola@needcarhelp.es para solicitar tu cupón descuento. ¡Saludos!

Antonio Cortés Mayoral
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Súper profesionales recomendables 100x100

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Antonio! No dudes en contactar con nosotros si necesitas nuestro servicio en un futuro ¡Un saludo!👋

Juan Serrano
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy profesionales me ayudaron en mi decisión y merece muy mucho cada céntimo que se paga por la revisión sólo puedo tener buenas palabras para esta empresa.gracias y gracias mil gracias

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Juan👋! Mil gracias a ti por tu comentario, estaremos encantados de ayudarte nuevamente cuando nos necesites ¡Saludos!

Jose Ángel Gijón Sendarrubias
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Compré un BMW 420D después de que lo revisaran. Mi sorpresa llega cuando le hago el primer cambio de aceite en el servicio oficial y me dicen que hay un ruido en la zona de la distribución. Ahora me encuentro con un presupuesto de 2476,99€ para sustituir la cadena ya que está alargada. El coche suena igual que en el vídeo que me envió el revisor y lo peor es que yo le pregunté expresamente por el tema de la cadena de distribución a lo que me contestó que no sonaba nada así que confié en él ya que obviamente habrá escuchado este motor muchas más veces que yo y sabrá reconocer este ruido. No sé si es que las revisiones del día a día no da tiempo a hacerlas como las que publican en redes sociales porque se notaba cuando hablé con el revisor que iba muy agobiado pero ahora me encuentro con un marrón gracias a ellos que no me hubiera tenido que comer si el revisor hubiera hecho bien su trabajo porque de saber esto no habría comprado el coche.

Ignacio Evangelista Gómez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Brutal..!!! Si el vehículo a revisar tiene una mota de polvo donde no debe, la ven, y te pasan foto y lo plasmará el informe. El reporte fotográfico, video y 9 hojas de informe impreso no tiene precio..!! En mi caso, muy útil, muy oportuno y aunque el taller (vendedor) ha colaborado super bien, ha sido un punto y final para realizar la inversión. No dudéis en utilizar el servicio, o en recomendarlo. Gracias a todo el equipo. Un saludo.

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¡Hola Ignacio👋! Muchas gracias por tus palabras, nos alegra que el servicio haya cumplido tus expectativas. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando y mejorar nuestro servicio día a día. Ahora a disfrutar de tu nueva inversión. Un saludo!

Charly Fernandez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy profesionales te informan de todo el estado del coche y te asesoran a mi me desengañaron de comprar un coche en mal estado, de 10!

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¡Hola Charly👋! Muchas gracias por tu comentario, nos alegra que el servicio haya cumplido tus expectativas. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente cuando nos necesites. Recuerda que para la segunda revisión que contrates te puedes beneficiar de un 10% de descuento, contacta con nosotros en hola@needcarhelp.es para conseguir tu descuento. ¡Saludos!

Yo y nadie mas
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

En mi caso fue una revisión de un alfa Romeo en Valencia . Y la verdad que son minunciosos buscando todo resquicio y detalle para verificar que el coche está en plenas condiciones para poder comprarlo , la verdad que viendo el mercado como está . Es la mejor opción para poder asegurarte un vehículo en condiciones . En mi caso los recomiendo 100x100 Gracias a needcarhelp y a su plantilla .

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola! Agradecemos tu comentario y nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. Contamos con un equipo de profesionales que se dejan la piel en cada revisión. Estaremos encantados de ayudarte cuando nos necesites ¡Saludos 👋!

Dani Torre Marchante
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Un n servicio de 10 muy profesionales

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¡Hola Dani👋! Gracias por tu comentario, estaremos encantados de ayudarte nuevamente si necesitas nuestro servicio ¡Un saludo!

Ricardo Galvez Martin
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Totalmente recomendable , a ver si esto se hace de manera obligatoria . Una ley que obligue a un informe independiente de estado en la compraventa para que se acabe esta mafia de compraventas, en unos años esta empresa sentará las bases para que todo el mundo haga su revisión previa y la cosa empiece a cambiar . Ya son muchos años de esta situación de indefensión de los compradores

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¡Hola Ricardo! Gracias por tu valoración. Comentarios como este nos motivan para seguir trabajando duro y mejorar día a día nuestros servicios. Un saludo!

Iván Bosch Casado
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

¡Increíble trabajo! Revisan el coche en máximo 1 semana y te proporcionan un informe súper completo con fotos de todos los detalles. Además, al acabar la revisión te lo explican detalladamente vía telefónica y si tienes alguna duda la resuelven. Muy recomendado si no tienes demasiada idea quieres asegurarte de lo que compras. PD: ¡Un 10 al trato de Sergey!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Iván👋! Gracias por tu valoración. Comentarios como este nos motivan para seguir trabajando duro y mejorar día a día nuestros servicios. Un saludo!

xavi ruiz
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Increible experiencia! Totalmente recomendable! Educados, rapidos, super eficaces.... profesionales como pocos se ven! Decir que hasta el vendedor se quedo admirado del trabajo que realizan, y el informe que te mandan del vehiculo? impecable! Realmente un gusto contratarlos!

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¡Hola Xavi👋! Muchas gracias por tu comentario, nos alegra que el servicio haya cumplido tus expectativas, comentarios así nos motivan para seguir trabajando duro y mejorar día a día. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente cuando nos necesites ¡Saludos!

Francisco Luis Pareja de Sebastian
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

En mi caso, la experiencia con NeedCar a sido excelente. Compré un GLC hibrid y quería saber su estado general. Fran, el Delegado de Andalucia, hizo el trabajo con puntualidad inglesa, profesionalidad germánica y puntilloso hasta la extenuación. Explicaciones de todo lo que encontraba y sigiloso hasta el mínimo detalle. Mi presencia en toda la revisión, puede dar fé de ello. Desde que contacté con ellos y planificamos la visita, todo es y se respira, buen hacer y preparación. En 24h ya estaban en mi domicilio. Enhorabuena chi@s. Sois la "pera limonera". Chapeaú!!💟💟

Jose Maria Diaz Garcia
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

He contratado en un mes dos servicios vuestros y solo puedo decir que ha sido un hacierto total el poder conoceros, doy las gracias a Daniel que fue al que por casualidad le tocó valorar en las dos ocasiones, gracias a él pude cambiar el coche por otro

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Jose Maria! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia y haberte ayudado a tomar la mejor decisión. Recuerda que para la tercera revisión que contrates te puedes beneficiar de un 15% de descuento, contacta con nosotros en hola@needcarhelp.es para conseguir tu descuento. Estaremos encantados de ayudarte si nos vuelves a necesitar ¡Saludos 👋!

CITY JUMP
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Hola, un trabajo excepcional por parte de Roberto, super profesionales y un diagnóstico del coche muy riguroso y muy bueno. Al final compré el coche. Muchísimas gracias

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia y haberte ayudado a tomar la mejor decisión. Estaremos encantados de ayudarte si nos vuelves a necesitar ¡Saludos 👋!

Abraham Cuenda Solís
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

A la hora de quedar el técnico revisor con el compraventa, fue algo tedioso y tuve poca información sobre lo que estaba pasando (desde que contraté el servicio viernes 12 de abril, no se hizo la revisión hasta el día 30 de ese mismo mes) pero, a la hora de hacer dicha revisión (que es lo importante), son unos auténticos profesionales. El informe está muy bien detallado, mas una aportación de 240 fotografías y un video y una posterior llamada telefónica explicándome los puntos más importantes del vehículo y lo que pudo ver en esa revisión. Tengo pensado comprar otro vehículo y sin duda los volveré a contratar. Recomiendo 100%.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Abraham👋! Gracias por tu comentario, nos alegra que el servicio finalmente haya cumplido tus expectativas. Recuerda que para la segunda revisión que contrates te puedes beneficiar de un 10% de descuento, contacta con nosotros en hola@needcarhelp.es para conseguir tu descuento. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente cuando nos necesites ¡Saludos!

Gema
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Gran equipo de profesionales. Atención inmejorable y la revisión completísima. Recomendable 100%

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Gema! No dudes en contactar con nosotros si necesitas nuestro servicio en un futuro ¡Un saludo!👋

Xavier Loscos
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy profesionales. Un servicio excelente. Extremadamente satisfecho.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Xavier👋! Muchas gracias por tu comentario, estaremos encantados de ayudarte nuevamente si necesitas nuestro servicio ¡Un saludo!

Aleksandar Dragovchev
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto 💯 Profesionales,100% recomendable.Gracias por todo.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Aleksandar! No dudes en contactar con nosotros si necesitas nuestro servicio en un futuro ¡Un saludo!👋

david hernandez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Utilice sus servicios para la revisión de un Jeep Wrangler Unlimited y no me defraudó. Reserve y pague mi revisión un sábado por la mañana, Lunes ya tenía fecha y día para la revisión y y martes ya estaba el coche revisado y me habían enviado un informe muy detallado, fotos de cada una de las piezas del coche y todo el interior. Gran trabajo y muy necesario para comprar ese coche que llevas tanto tiempo esperando y ahorrando para comprarlo y que no se convierta en pesadilla tu sueño.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola David👋! Muchas gracias por tu comentario, nos alegra que el servicio haya cumplido tus expectativas. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente cuando nos necesites ¡Saludos!

Alber Bond
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy bien. Super rápido, informe completísimo y muchas muchas fotos.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Alberto👋! Muchas gracias por tu comentario, estaremos encantados de ayudarte nuevamente si necesitas nuestro servicio ¡Un saludo!

Barber Josue
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Con el servicio que dan… es que ya no importa comprar coche en cualquier parte de España si ellos te dicen que está ok . Y además te lo traen, con el informe que te hacen es que parece que has ido a verlo en persona, la verdad que genial, lo recomiendo . Evita que estafen a uno

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchas gracias por tu valoración Josue ¡Un saludo!👋

Alejandro Merino Herreros
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Sin ninguna duda un acierto contratar esta empresa para la revisión, estuve presente en la revision y no falto un mm del coche que no mirasen… encantadisimo con el trabajo!!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Alejandro👋! Muchas gracias por tu comentario, nos alegra que el servicio haya cumplido tus expectativas. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente cuando nos necesites ¡Saludos!

Elizabeth Porteiro
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Fuimos atendidos por Leandro y estamos satisfechos del servicio que nos prestó , explicó a detalle condiciones reales del coche y resolvió todas las dudas que teníamos , recomendado 100%

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Elisabeth👋! Muchas gracias por tu comentario, estaremos encantados de ayudarte nuevamente si necesitas nuestro servicio ¡Un saludo!

Luis Reche
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Daniel Redondo el técnico que tenéis en la zona de bcn un crak. Ha contestado a todas mis preguntas y bajo mi humilde opinión ha hecho una revisión de 10, muy contento. Por unos 250€ te puedes ahorrar muchos disgustos, en mi caso todo ha salido bien, ahora me toca disfrutar de un coche que sé su estado al 100% Recomendadísimo.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Luis👋! Muchas gracias por tu comentario, nos alegra que el servicio haya cumplido tus expectativas. Ahora a disfrutar de tu nuevo coche ¡Saludos!

ELSA Martinez Soto
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

He quedado muy contenta con el informe que me han hecho NEEDCAR HELP INSP. Vehiculos , Porque gracias a ellos he sabido que problemas tenia el coche que he comprado siendo Yo de Santander y el coche de Sevilla y así el que me le vendía me va arreglar esos desperfectos y estoy segura de que compro un coche en buenas condiciones . Además del informe te explican todo perfectamente por teléfono y te aclaran todas las dudas. Muchas gracias por ser tan buenos profesionales y rápidos

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Elsa👋! Muchas gracias por tu comentario, nos alegra que el servicio haya cumplido tus expectativas y que hayas podido negociar esos arreglos gracias a nuestro informe. Recuerda que también ofrecemos servicio de transporte para trasladar tu vehículo desde Santander hasta Sevilla. Puedes calcular el precio del transporte en nuestra web needcarhelp.es/transporte. Lo entregamos en 48h con conductor profesional y seguimiento GPS en tiempo real. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente cuando nos necesites ¡Saludos!

Dani Belenguer (Bearoid)
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Perdí un coche porque no se pusieron de acuerdo con el vendedor para cerrar el día, cierran a las 17:30, llamaron solo un día para intentar cerrar la cita, el vendedor no volvió a recibir contacto suyo y acabó vendiéndolo. NO DEVUELVEN EL DINERO, te dan un vale para otro servicio. Me vi obligado a pagar por otro coche 700€ más de una empresa (porque esa gente sí que está disponible en horario laboral) y no me quedó otra que utilizar el vale. El técnico majo y profesional, por el resto, una absoluta basura. Consejo: Utilizad una empresa que cobre cuando haga el servicio o con horarios más adaptados al cliente final. PD: No, a las 17:30 no se hace de noche, que sé que me vais a decir que es porque no se puede ver bien a partir de esa hora.

Costigan Cb
hace 1 año -  3 (Experiencia positiva)

Mi experiencia tengo que dividirla en 2 partes (parte gestión un 0 y parte revisor un 10) La gestión de la revisión es muy lenta, el primer coche lo perdí y me lo habían guardado 7 días. El segundo coche lo tuve que comprar sin revisar porque desde un Jueves que llamé al Miércoles que lo recogí ni tan siquiera habían llamado al vendedor! 🤷‍♂️ al final me lo compré y ya siendo yo el propietario tampoco hacían por venir a revisármelo, me decían que iba por orden de cita y luego en las redes sociales anunciaban disponibilidad para mañana en la localidad donde yo llevaba esperando semanas, de chiste en serio. Al final consigo la revisión 🙏🥹 y ya todo cambia por fin!! Llega Pablo y me hace una revisión de 1 hora 20min aprox en un coche que está en muy buen estado, así que como tenga cositas el coche fácil revisan 2h. El informe que te mandan está muy bien, es un informe muy completo y muy bien elaborado. La revisión igual es muy completa, tampoco creo que sea insalvable mecánicamente y se les pueden escapar alguna cosa pero Pablo es muy fino y se nota que tiene muchísima experiencia. Gracias Pablo por hacer al final una experiencia positiva 😄

jose albert
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Hola, contrate los servicios de needcarhelp, cuando vi el vehiculo que me interesaba y estoy muy contento con el servicio, desde quienes atienden en la central , hasta el chico que me hizo la revision del coche y luego posteriormente a quien me lo trajo el vehiculo a mi domicilio ya que yo no podia desplazarme, un servicio completo el cual recomiendo.

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¡Hola Jose Albert👋! Muchas gracias por tu comentario, estaremos encantados de ayudarte nuevamente si necesitas nuestro servicio ¡Un saludo!

David Garcia
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

La verdad que muy contento con la revisión, el chico muy profesional, Daniel redondo de Barcelona me ha revisado un AMG 45S muy profesional todo y una revisión de 10 recomiendo a todo el mundo a estos chicos porque ya me revisaron un BMW M4 competición y estaba bajado de kilómetros. Gracias a ellos no me lo compré solo decir que muchas gracias a todos y también a todo el equipo y a yuriy ✌🏼

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola David👋! Muchas gracias por tu comentario, nos alegra que el servicio haya cumplido tus expectativas. Recuerda que a partir de la segunda revisión puedes solicitar un 10% de descuento, y en la tercera un 15%. Escríbenos a hola@needcarhelp.es para solicitar tu cupón descuento. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente cuando nos necesites ¡Saludos!

joan batle
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Contraté el servicio de revisión y todo un 10!! Soy de Mallorca y compre un coche que estaba en Málaga. En 2 días todos los detalles del coche, gracias a ellos no me llevo ningún disgusto! Todo controlado! Sin duda lo recomiendo!

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¡Hola Joan👋! Muchas gracias por tu comentario, nos alegra que el servicio haya cumplido tus expectativas. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente cuando nos necesites ¡Saludos!

Victor Ares
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena experiencia recurrir a NeedCarHelp. Gracias a Alex, a su informe y a su opinión he podido proceder a la compra del coche negociando con el concesionario de Flexicar Gijón el repintado del coche y la reparación de unos desperfectos mecánicos. Totalmente recomendable acudir a NeedCarHelp para la compra de vehículos de segunda mano.

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¡Hola Victor👋! Muchas gracias por tu comentario, nos alegra que el servicio haya cumplido tus expectativas. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente cuando nos necesites ¡Saludos!

Victor Frances
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Atención personalizada y perfecta.Sabia de que iba la cosa y conocimiento total del vehículo.Da gusto y seguridad comprar así.Muchas gracias Luis,has sido de gran ayuda.

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¡Hola Victor👋! Muchas gracias por tu comentario, estaremos encantados de ayudarte nuevamente si necesitas nuestro servicio ¡Un saludo!

131cardenas
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Contraté sus servicios para que me miraran un coche en Bilbao, y tras el minucioso informe, me ahorraron un viaje para haber vuelto de vacio. Muy profesionales y con la llamada personalizada te transmiten la sensación general además de la mecánica, sin ninguna duda que volveré a contratarlos antes de comprar un coche

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola! Agradecemos tu valoración y nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. Contamos con un equipo de profesionales que se dejan la piel en cada revisión. Estaremos encantados de ayudarte cuando nos necesites ¡Saludos 👋!

Angela Estrada
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Nos han librado de comprar una Volkswagen Multivan en Santurce que no era tan "impecable" como hacian creer en la compraventa . Gracias Alex por tu ayuda y tus consejos. 100% recomendables

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¡Muchas gracias por tu valoración Angela! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia y haberte ayudado a tomar la mejor decisión.

sergio 23
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Hace dos semanas les contraté para la revisión de un coche, una gente muy profesional y recomendable. Me mandó fotos y vídeo del coche ,pasado un tiempo me llamó Adrián y me comentó el estado del coche. Hoy lo he ido a recoger el coche he hecho 500 km de vuelta a casa y el coche va como me comentó Adrián.

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¡Hola Sergio! Agradecemos tu valoración y nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. Contamos con un equipo de profesionales que se dejan la piel en cada revisión. Estaremos encantados de ayudarte cuando nos necesites ¡Saludos 👋!

Dieguete Prieto
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Grandes profesionales, y muy accesibles, se les puede preguntar todo lo que te cree dudas y no tienen prisa. Sin duda repetiré y recomiendo sin duda.

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¡Hola Diaguete👋! Muchas gracias por tu comentario, estaremos encantados de ayudarte nuevamente si necesitas nuestro servicio ¡Un saludo!

Jose Antonio González Martín
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy muy profesionales, rápidos, eficaces y mirando todos los puntos del coche, interior, exterior, motor, en fin todo, un Sobresaliente por mi parte)))

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¡Hola Jose A tonio👋! Muchas gracias por tu comentario, nos alegra que el servicio haya cumplido tus expectativas. Un saludo

Candido Alamo Martín
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Empresa sería y muy profesional ,la respuesta a la revisión contratada rápida y muy bien explicada. Volvería a contratarlos Muy muy recomendable A seguir así

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¡Muchas gracias por tu valoración Candido! No dudes en contactar con nosotros si necesitas nuestro servicio en un futuro ¡Un saludo! 👋

Maxy Fombona
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Maravillosa experiencia. No me arrepentiré nunca.El informe completísimo y el trato genial.

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¡Hola Maxy👋! Muchas gracias por tu comentario, estaremos encantados de ayudarte nuevamente si necesitas nuestro servicio ¡Un saludo!

Tomy 10
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Fueron rapidos atendiendo a mi revisión, bien explicado , con fotos videos e informe. Te llaman para explicarte como fue todo. Muy contento. Gracias a Adrián que fue mi probador

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Tomy! No dudes en contactar con nosotros si necesitas nuestro servicio en un futuro ¡Un saludo!👋

Pedro Javier Sanchez Martinez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Trato profesional e implicación en el servicio muy exhaustivo, se toman su tiempo y lo revisan todo para que no se escape nada, dando todo detalle incluso el más mínimo desperfecto.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Pedro Javier! No dudes en contactar con nosotros si necesitas nuestro servicio en un futuro ¡Un saludo!👋

Ken Ware
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Used for a review of a car in Germany and avoided a bad example. Then used in Spain to find the ideal car. Reviews are thorough and the name change and vehicle transport services were reasonable and efficient. Full tracking on the vehicle made delivery day even more exciting! I will definitely be using the company again in the future.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Ken! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestros servicios y haberte ayudado a tomar la mejor decisión. Estaremos encantados de ayudarte si nos vuelves a necesitar ¡Saludos 👋!

Daniel
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen informe por parte del mecánico. Evitó que comprara un coche en condiciones lamentables. Recomendable!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Daniel!

Sergio José Armero Gómez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Bastante rapida la visita, completa la revision, comodo por que ellos se ponen en contacto con el vendedor y lo organizan, la atencion del tecnico fue inmejorable, me dio toda la informacion que necesitaba y mas, el tramite del cambio de nombre y eso tambien genial, cuando me vuelva a tocar comprar otro coche seguro que repito, confio que sigan igual o mejor

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Sergio José! No dudes en contactar con nosotros si necesitas nuestro servicio en un futuro ¡Un saludo!👋

Marcos Lopez
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Una vez te cobran ya no vuelves a saber de ellos. Ahora mismo estoy en un limbo que no sé qué va a ocurrir, ha pasado una semana y ni siquiera han concertado una cita con el vendedor. Vivo en madrid, cerca de su base, por lo que no es que viva lejos, simplemente no tienen prisa ni interés en que esto sea rápido. Si quieren revisar su coche y les corre más prisa que 2 semanas o así valoren otras opciones.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Marcos, no entendemos a qué te refieres con que vives cerca de la base ya que nos encontramos en Calafell, no en Madrid. En relación a la demora en los tiempos para agendar la revisión, contactamos con el vendedor en un plazo máximo de 5 días hábiles desde que se contrata el servicio para coordinar la cita. A partir de este momento nos esforzamos en cuadrar la mejor opción tanto para el vendedor como para el equipo, y no siempre nos resulta posible hacerlo con la agilidad que el comprador desea. Nos esforzamos en ofrecer el mejor servicio a cada cliente y agradecemos tu comentario para seguir mejorando. Estamos comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes y estamos seguros que nuestro servicio cumplirá tus expectativas. Saludos!

Gokhan Celik
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy profesionales en todo y especialmente en los pequeños detalles que escapan a muchos. Muchas gracias Adrián por ser tan meticuloso preparando un informe espectacular con todo detallado. 🙏

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Gokhan👋! Muchas gracias por tu comentario, estaremos encantados de ayudarte nuevamente si necesitas nuestro servicio ¡Un saludo!

Ángel Garrido Montesinos
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

EXPERIENCIA ÚNICA E INMEJORABLE Muy profesionales, un trato increíble y muy agradecido al equipo de administración, en especial a Sara. Por parte de los técnicos, cabe recalcar la velocidad y el compromiso con su trabajo; lo gestionó Fran desde Almería y pude despreocuparme por completo durante dicha gestión. Gracias a ellos, pude ver lo que nunca hubiese visto por mi mismo en el coche, y aunque finalmente no me quedase el vehículo, ha sido una experiencia unica; al finalizar la revisión me llamaron para informarme del estado del vehículo, una llamada muy completa donde resolvieron todas mis dudas, me pasaron muchísimas fotos de hasta el mas minimo detalle, y un informe completo, explicado anteriormente en la llamada. En resumen un trato muy bueno, y profesional, con una velocidad de atención y gestión increíble. Sin duda repetiría a la hora de contratar sus servicios. 100% recomendado Mil gracias a todo el equipo de Need Car Help

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Ángel👋! Muchas gracias por tu comentario, nos alegra que el servicio haya cumplido tus expectativas. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente cuando nos necesites ¡Saludos!

Papu Gg
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Excelente experiencia. Me atendió, David Zhang, muy profesional, resolvió todas mis dudas. Si no quieres llevarte un disgusto en el futuro, sin duda recomendable acudir a ellos.

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¡Hola Papu 👋! Muchas gracias por tu comentario, estaremos encantados de ayudarte nuevamente si necesitas nuestro servicio ¡Un saludo!

Ranjana Priya Beitia
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Es la primera vez que he contratado sus servicios y la verdad que será algo que voy a recomendar siempre a la gente. Vamos a comprar una furgoneta que no es especialmente barata y queríamos saber el estado real del vehículo. Han comprobado hasta el último hueco, han sacado mas de 100 fotos y me han enviado un informe detallado. Realmente fantástico!!!

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¡Muchas gracias por tu valoración Renjana! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia y haberte ayudado a tomar la mejor decisión. Estaremos encantados de ayudarte si nos vuelves a necesitar ¡Saludos 👋!

Rubens M
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Totalmente recomendable. He recibido un informe, fotos, vídeos y llamada completísimo. Atención espectacular por parte de Leandro.

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¡Hola Rubens👋! Muchas gracias por tu comentario, estaremos encantados de ayudarte nuevamente si necesitas nuestro servicio ¡Un saludo!

M G P M
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Increíble pero cierto, si no llega a ser por Francisco needcarhelp Málaga no compro el coche. Me quedo corto con decir que un profesional, es un experto profesional, meticuloso , detalloso y muy observador. Me ha merecido la pena la espera y la factura. Para el próximo. Coche no tengo duda a quien llamaré

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia y haberte ayudado a tomar la mejor decisión. Estaremos encantados de ayudarte si nos vuelves a necesitar ¡Saludos 👋!

Jose Manuel Garcia Martin
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Vehículo comprado a distancia en Madrid, desde Málaga y revisión muy completa y muy satisfecho con la misma. La verdad que da gusto comprar un coche así sitiéndose seguro. Los he vuelto a contratar para otro coche. Gracias por existir.

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¡Hola Jose Manuel👋! Muchas gracias por tu comentario, nos alegra que el servicio haya cumplido tus expectativas. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente cuando nos necesites ¡Saludos!

JUAN ANTONIO MANJON CAMPOS
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Estupendos profesionales. Trabajo super eficaz. Lo recomiendo cien por cien.

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¡Muchas gracias por tu valoración Juan Antonio!

Alejandro Navarrete Aldea
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Solo puedo decir cosas buenas sobre needcarhelp. Impresionante la revisión que han hecho ha un vehículo que voy a comprar. En mi caso la revisión fue en Zaragoza y la hizo Sergio. Un profesional de los pies a la cabeza y un informe súper bien detallado con fotos de absolutamente todas las partes del vehículo. No me extraña que esta empresa tenga tanto trabajo. Si vais a comprar un coche no dudéis en contratar a needcarhelp. Muchas gracias por todo!!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Alejandro👋! Muchas gracias por tu comentario, estaremos encantados de ayudarte nuevamente si necesitas nuestro servicio ¡Un saludo!

Pura Vida
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Falta de claridad de los revisores ....mi pregunta es si son tan buenos creo que incluso ingeniero, dice alguno, ¿piensas que va a estar dando vueltas con su propio vehículo por Madrid para una empresa que está empezando y tan débil como está?..saben de todo son mecánicos,chapistas, pintores, electromecánicos,especialistas en llantas jajaja dejaros de engaños con lo que os cobran llevar el coche a un taller de confianza hoy en día pagan un alto canon anual por poder entrar en sus coches con diagnosis y mejor daño estructural para observar que un elevador para verlo no creo que sea una linterna y mover una rueda y tirarse al suelo de cualquier área donde quedeis... y pagar al mecanico por una revisión mejor que estos chavales que juegan a ser mayores y tienen coches de 600000 km de locos que den lecciones ...que no os engañen.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Javier, puedes enviar un correo a hola@needcarhelp.es comentando tu situación junto a tu número de pedido para que podamos contactar contigo y conocer a qué se debe tu descontento con nuestro servicio. Solo para tu información y tranquilidad, nuestro equipo está altamente cualificado para llevar a cabo revisiones de alto nivel ya que reciben formaciones especificas periódicamente. Además, en Needcarhelp, a diferencia de un taller, nos desplazamos al lugar donde se va a realizar el servicio, así tanto el vendedor como el comprador no tienen que desplazarse, lo que facilita el proceso de compra. Mientras un taller se centra en la mecánica, nuestro principal objetivo es ofrecerle una valoración del estado general del coche, así como asesorar sobre el valor de mercado actual del vehículo usado. Hacemos un chequeo estructural, funcional y legal, no solo mecánico. Esperamos haber aclarado qué nos diferencia de un taller. Un saludo!

Rober 2.0_tfsi
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Experiencia malísima y sin duda 0 recomendable…. Contraté una revisión en Barcelona siendo yo de Madrid para adquirir un coche y que lo revisara un “profesional “ para estar seguro de mi compra. el revisor hace su trabajo y me comenta que el coche está totalmente nuevo en perfecto estado puesto que tiene muy pocos kilómetros,que de pintura está perfecto que tiene olor a nuevo… pero que está un pelín sucio … la sorpresa cuando compro el coche y me llega me doy cuenta que está lleno de motas de pintura por todo el coche tanto exterior como interior… escribo a la empresa para que me aclaren lo sucedido y me comentan que no se lo esperaban ya que es un coche nuevo que fuera pintura… por lo que me hace ver que no revisan el coche ya que su única contestación es que con esos kilómetros el coche no puede estar mal cuando les reenvío las fotos me dejan de contestar al WhatsApp y no me cogen el teléfono,he tenido que llamar con otro número para que me atiendan y se lavan las manos me dicen que el revisor no se va a poner a verificar la pintura en un coche con esos kilómetros….

Hugo Marco
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Como siempre muy buena experiencia con los revisores y con la atencion al cliente. Es mi tercer vehiculo y me hicieron un descuento del 15% es genial. La verdad si repito es por algo porque me gusta como lo hacen

David Moya (SuperNanoVCF)
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Servicio exquisito, trato inmejorable

Luis GF
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto. Revisaron el vehículo de un día para otro, mandaron un informe muy completo y el revisor me solucionó todas las dudas que tuve. Repetiría sin duda.

Manuel chaves
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Fran un magnífico profesional, explicándome todo al detalle, fijándose en lo más mínimo. Atención y trato inmejorable, sin duda un acierto contar con su servicio. Gracias a él me di cuenta que el coche no estaba en buenas condiciones, si no, no me hubiera dado cuenta... Gracias de corazón 10 de 10.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Manuel! Agradecemos tu valoración y nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. Contamos con un equipo de profesionales que se dejan la piel en cada revisión. Estaremos encantados de ayudarte cuando nos necesites ¡Saludos 👋!

Sergio Ghicu
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

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Hola Sergi 👋 ¡Muchas gracias por tu valoración!

Johnny
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Son unos profesionales de 10, si quieres comprarte un coche de segunda mano sin tener ningún problema es lo más aconsejable ya que lo revisan minuciosamente, es una gran garantía, los contratares siempre que quiera comprar y un coche de segunda mano, muchas gracias por vuestro trabajo

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¡Muchas gracias por tu valoración Johnny! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia y haberte ayudado a tomar la mejor decisión. Estaremos encantados de ayudarte si nos vuelves a necesitar ¡Saludos 👋!

David Carmona
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy profesionales con su trabajo y un informa bastante detallado.

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¡Muchas gracias por tu valoración David! No dudes en contactar con nosotros si necesitas nuestro servicio en un futuro ¡Un saludo!👋

MSA Saez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muchas gracias y muy contento con este servicio que presta needcarhelp, lo recomiendo para todo el que quiera comprar un coche de segunda mano con garantias.

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¡Hola MSA👋! Muchas gracias por tu comentario, nos alegra que el servicio haya cumplido tus expectativas. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente cuando nos necesites ¡Saludos!

Israel Valbuena
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo muy bien y al detalle recomendado son la caña no se escapa nada

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¡Hola Israel👋! Muchas gracias por tu comentario, estaremos encantados de ayudarte nuevamente si necesitas nuestro servicio ¡Un saludo!

oli oli
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

El cuñado mecánico que desearías tener, sin tener que pasar las navidades con él. El servicio, además de una profesionalidad intachable, es útil para los que residimos lejos del sitio donde se encuentra el vehículo. Si comparamos el precio de un vuelo y habitación de hotel con el de este servicio, nos damos cuenta de lo acertado de su propuesta. Además del trabajo, la simpatía del equipo en su conjunto transmiten confianza y seguridad.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Oli! Nos encanta tu comentario, eso es justo lo que somo!! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. Contamos con un equipo de profesionales que se dejan la piel en cada revisión. Estaremos encantados de ayudarte cuando nos necesites ¡Saludos 👋!

Juanjo Alvarez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

10/10 Buen trato y profesionalidad del servicio. El servicio que ofrecen es prácticamente obligatorio para la compra de un vehículo de ocasión.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Juanjo! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia y haberte ayudado a tomar la mejor decisión. Estaremos encantados de ayudarte si nos vuelves a necesitar ¡Saludos 👋!

nuria alari
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Geniales en todo, desde la telefonista (Irene), hasta Sergei, que vino personalmente. Muy amables y profesionales los dos. He quedado encantada con unos servicios tan top. Revisión exhaustiva y es sencillamente todo fantástico!!! Gracias needcarhelp por ser como sois!!!

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¡Hola Nuria! Agradecemos tu valoración y nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. Estaremos encantados de ayudarte cuando nos necesites ¡Saludos 👋!

alba lasarte rodriguez
hace 1 año -  2 (Experiencia negativa)

Febrero: Muy profesionales, claros, concisos y rapidos. Totalmente recomendables Abril: Lamentablemente 2 meses después de hacer la revisión al coche hay que cambiarle el turbo y revisarle la caja de cambios automática. El tema del turbo me dijeron que tenia una vibración de la varilla, cuando mi turbo ni siquiera lleva varilla y la caja de cambios se nos recalco que iba de maravilla y a mi desde el primer momento me ha fallado.

Luis Miguel Vico Estevez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy contento se nota que son profesionales y gente seria un 10

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¡Muchas gracias por tu valoración Luis Miguel! No dudes en contactar con nosotros si necesitas nuestro servicio en un futuro ¡Un saludo!👋

Magí
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy professional y ademas. Me dio información técnica de cómo cuidar y conseguir que el vehículo funcione de la manera más óptima. Muy contento con el resultado

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Magi👋! Muchas gracias por tu comentario, nos alegra que el servicio haya cumplido tus expectativas. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente cuando nos necesites ¡Saludos!

Alfonso Lucas
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Empresa sería y los técnicos de la zona de Toledo unos profesionales. Cumplieron con todos los plazos.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Alfonso👋! Muchas gracias por tu comentario, estaremos encantados de ayudarte nuevamente si necesitas nuestro servicio ¡Un saludo!

Jose Antonio Asensi Orts
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Tras dos semanas desde revisión se detectaron múltiples fallos en el coche revisado que no fueron detectadas, paneles puertas descolgados, soporte rejilla delantero partido, …, envían muchas fotos pero de poca calidad y mal tomadas, torcidas o con dedos… será la prisa en la revisión… atención al cliente sin respuesta tras 2 semanas. No recomiendo confiar en ellos para comprar un coche sin verlo antes.

Alirio Rodriguez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy contento con el trabajo, excelente trabajo y profesionales. Recomendados al 100%

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Alirio👋! Muchas gracias por tu comentario, estaremos encantados de ayudarte nuevamente si necesitas nuestro servicio ¡Un saludo!

Mario R
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Me revisaron un Subaru y me dejaron tranquilo respecto al poco oxido que tenía en el cardan y el diferencial. Gracias. Revision en Valencia por Luis.

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¡Muchas gracias por tu valoración Mario! No dudes en contactar con nosotros si necesitas nuestro servicio en un futuro ¡Un saludo! 👋

Pachi Egaña Garriz
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Revisado por Leandro. Todo muy correcto

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¡Muchas gracias por tu valoración Pachi! ¡Un saludo!👋

Javier Martinez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

El dia 10 de abril realice la petición de la revison de un vehiculo y estoy realmente sorprendido, para el dia 11 ya estaba el vehículo revisado y el 12 contactaron conmigo para mandarme toda la documentación. Estoy muy contento con el servicion prestado y la rapidez del mismo, un 10 en toda regla y sin duda recurrire a ellos para cualquier otro vehiculo que compre.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu comentario Javier! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia y haberte ayudado a tomar la mejor decisión. Estaremos encantados de ayudarte si nos vuelves a necesitar ¡Saludos 👋!

Adrian Ferrero
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Muy arriesgado contratar este servicio. Si algo sale mal en la coordinación para revisar el vehículo y no se hace el trabajo, no tienen mecanismos de compensación adecuados y el cliente asume todo el coste.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Buenas Adrian, como puedes haber visto en nuestros Términos y Condiciones del servicio de Revisiones, si se desea cancelar la revisión hasta 6 horas antes de la hora de la cita, se generará un VALE para realizar otra revisión de un mismo importe, no se realizará reembolso económico. Si por lo contrario la revisión se cancela con menos margen del indicado o nuestro técnico se desplaza hasta el lugar acordado y no puede realizar la revisión del vehículo por un motivo ajeno a nuestra competencia, no habrá derecho a ningún reembolso ni VALE. De este modo, se entenderá el servicio de revisión realizado, aplicando el importe pagado por dicho servicio a los gastos derivados del desplazamiento del trabajador, así como al tiempo de la agenda que no se ha podido cubrir con otra revisión. Un saludo!

Nasha Manzari
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy buenos profesionales, súper rapido todo el proceso. Muchas gracias

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Nasha👋! Muchas gracias por tu comentario, nos alegra que el servicio haya cumplido tus expectativas. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente cuando nos necesites ¡Saludos!

Ferran Temprado
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Daniel Redondo hizo la revisión del coche que quería comprar. Su revisión fue excelente y muy rápida, seguida de una llamada explicándome todo en detalle y dándome su opinión personal. También me hizo llegar más de 200 fotos y vídeos de cada detalle, tanto estético como de funcionamiento. Recomendadísimo!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Ferran! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia y haberte ayudado a tomar la mejor decisión. Estaremos encantados de ayudarte si nos vuelves a necesitar ¡Saludos 👋!

Albert tort
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Tardan mas 4 dias que 1 (si es por que solo quieren buen personal y no contratar a cualquiera pues ni tan mal), me ha atendido Daniel Redondo, un crack, ha sido de mucha ayuda la verdad

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Albert! Agradecemos tu valoración y nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. Así es, contamos con un equipo de profesionales que se dejan la piel en cada revisión. Estaremos encantados de ayudarte cuando nos necesites ¡Saludos 👋!

Eduardo S
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Trabajadores con poca experiencia mecánica, es puro marketing lo que venden en redes sociales. Os aconsejo revisar el coche en un taller normal

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Eduardo, desconocemos a que se debe tu descontento con nuestro servicio ya que nuestros técnicos reciben formaciones especificas para llevar a cabo revisiones de alta calidad. Nuestras revisiones incluyen mas de 150 puntos analizados, prueba de conducción en carretera y diagnosis con escáner profesional, por lo que recibes un informe muy completo y detallado sobre el estado del coche revisado. Nos esforzamos en ofrecer el mejor servicio a cada cliente y gradecemos tu comentario para seguir mejorando. Queremos pedirte que nos envíes un correo a hola@needcarhelp.es comentando tu situación junto a tu número de pedido para que podamos contactar contigo. Muchas gracias, un saludo!

Juan Antonio Amaya Rodriguez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Gracias Pablo por el buen trabajo que has realizado hoy té felicito me has librado de una buena gracias un abrazo

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Juan Antonio👋! Muchas gracias por tu comentario, estaremos encantados de ayudarte nuevamente si necesitas nuestro servicio ¡Un saludo!

Manel Martínez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Grandes profesionales, No solo los revisores que son muy exhaustivos en su trabajo, también la atención que hay detrás gestionando y preocupándose de que todo vaya bien. Vale la pena contratarlos , te quedas más tranquilo a la hora de comprar un coche de segunda mano. Gracias por todo equipo!!!! Un saludo.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Manel! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia y haberte ayudado a tomar la mejor decisión. Estaremos encantados de ayudarte si nos vuelves a necesitar ¡Saludos 👋!

Manuel Centeno
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Daniel revisó un coche que quiero comprar a 650 km de distancia. Sin lugar a dudas es un servicio que merece la pena pagar. Son muy detallistas y en menos de 24 horas me entregaron un informe con una cantidad grandísima de datos sobre el coche y su estado, además complementándolo con fotos y vídeos y... Lo mejor de todo una llamada de teléfono con atención personalizada que me ayudó a tomar la decisión. Sin lugar a dudas volveré a recurrir a ellos cuando quiera buscar un vehículo de segunda mano. Gracias!!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Manuel! Agradecemos tu valoración y nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. Contamos con un equipo de profesionales que se dejan la piel en cada revisión. Estaremos encantados de ayudarte cuando nos necesites ¡Saludos 👋!

José Antonio Bascuñana
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy recomendable, José María es un verdadero experto, analiza hasta el más mínimo detalle.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola José Antonio👋! Muchas gracias por tu comentario, nos alegra que el servicio haya cumplido tus expectativas. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente cuando nos necesites ¡Saludos!

Daniel Moscardó
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Si alguien tiene dudas en contratarlos que no dude ni un segundo, sinceramente el informe y las fotos han superado mis expectativas con creces y estaban altas. La llamada de Roberto (Sevilla) también me sorprendió por que me aclaro todas las dudad que tenía y alguna más, solo tengo buenas palabras hacia vosotros y hacia Roberto que trabaja con un conocimiento y pasión increíbles, se nota que le gusta el trabajo que realiza. Gracias a vosotros compraré el coche con la tranquilidad de saber al detalle cuál es su estado. Muchas gracias por el trabajo que realizáis, por implantar esas pautas de trabajo y por supuesto a Roberto por ejecutarlo con esa pasión. Nuestros caminos se volverán a cruzar, un saludo.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Daniel! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia y haberte ayudado a tomar la mejor decisión. Contamos con un equipo de profesionales que se dejan la piel en cada revisión. Estaremos encantados de ayudarte si nos vuelves a necesitar ¡Saludos 👋!

Ignacio Gonzalo Hidalgo
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen servicio he quedado muy contento. Sergio un crack!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Ignacio👋! Muchas gracias por tu comentario, estaremos encantados de ayudarte nuevamente si necesitas nuestro servicio ¡Un saludo!

Joan Fuentes
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Contraté el servicio porque los seguía hacía tiempo por las redes y quería estar seguro que la furgo que había comprado estaba en condiciones para seguir invirtiendo en ella. La persona que vino fue Daniel y la verdad es que ha sido un gusto poder estar presente en la revisión. Sabe de lo habla y me dio tranquilidad en todo lo que iba haciendo ya que iba comentando cada cosa que hacía. Si tienes dudas al momento también te ayudan. Lo recomiendo 100%. Quizás lo debería haber hecho antes de comprarla, pero entonces no los conocía y tampoco tenía un taller de confianza, así que si lo volviera a necesitar, los contactaría sin duda.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Joan! Agradecemos tu valoración y nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. Contamos con un equipo de profesionales que se dejan la piel en cada revisión. Estaremos encantados de ayudarte cuando nos necesites ¡Saludos 👋!

Jose A. Fortes Roca
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Una experiencia fantástica, se encargaron de revisar el coche que he comprado con su aprobación, según el test que le han hecho. El cambio de nombre ESPECTACULAR, rápido, sencillo y el trato inmejorable. Lo recomiendo al 100%.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Jose! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestros servicios de revisión y cambio de nombre y haberte ayudado a tomar la mejor decisión. Estaremos encantados de ayudarte si nos vuelves a necesitar ¡Saludos 👋!

Raul HC
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy agradecido ya que me descubrieron que el coche que iba a comprar era una estafa. Profesionales 100%!!!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Raul👋! Muchas gracias por tu comentario, estaremos encantados de ayudarte nuevamente si necesitas nuestro servicio ¡Un saludo!

Alex Bailon Castrillon
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Debería ser obligatorio para todo aquel que compre un coche para no tener ningún tipo de sorpresa, gracias Dani por tu gran trabajo

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Alex! No dudes en contactar con nosotros si necesitas nuestro servicio en un futuro ¡Un saludo!👋

Jairo Mena Pérez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen servicio , Sergio , me explico todo a la perfección, súper agradecido, del que coche que he comprado está bien , MUCHAS GRACIAS !!!!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Jairo👋! Muchas gracias por tu comentario, estaremos encantados de ayudarte nuevamente si necesitas nuestro servicio ¡Un saludo!

Alfonso Iglesias Rodriguez
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Una completa ESTAFA, solicité su revisión la cual una vez has pagado tus 200€, la misma que podrás solicitar en un taller de confianza por 1 hora de trabajo (40€), es muy difícil cuadrarte con ellos, justo después de pagar te indicarán una serie de circunstancias en la cual podrás perder tu dinero si no cuadras bien la cita y hago incapie en lo difícil que es gestionar la cita (ya puedes imaginar porque lo hacen así). Revisaron un vehículo el cual el concesionario me ofrecía 15 días para su devolución, este tenía un fallo en el encendido el cuál era bastante fácil yo a nivel usuario y no se de coches, me di cuenta de ello, pues bien he estado con el vehículo más de 3 meses en el concesionario oficial por culpa de needcarhelp, que si hubiera detectado el fallo que para eso solicite sus servicios, me he vuelto a poner en contacto con needcarhelp y lo único que hacen es darme largas. Con esta reseña estaré encantado de NO RECOMENDAR VUESTROS SERVICIOS.

Jaime Martínez Carbajo
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena experiencia con el responsable. Si bien es verdad fue complicado definir la fecha para la revisión, el técnico responsable tomó nota y realizó un examen exhaustivo de todo el vehículo incluyendo un tiempo de conducción para probar el vehículo. Muy recomendable.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Jaime👋! Muchas gracias por tu comentario, nos alegra que el servicio haya cumplido tus expectativas. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente cuando nos necesites ¡Saludos!

Alex Valdes
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Contrate el servicio de revisión y transporte, todo perfecto! La revisión me sorprendió de la cantidad de fotos y detalles en los que se fijan. El transporte sin problemas, seguimiento en todo momento del trayecto y buena comunicación con la empresa y con el conductor que lo trajo. Volvería a contratarlo.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Alex! Agradecemos tu valoración y nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestros servicios de revisión y transporte. Contamos con un equipo de profesionales que se dejan la piel en cada revisión. Estaremos encantados de ayudarte cuando nos necesites ¡Saludos 👋!

Raquel García Arriola
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Servicio lamentable, cuando se contrata el servicio pone claramente que acuden en 1-3 días a revisar el vehículo. Al ver que no contactaban con el concesionario ni con nosotros llamamos al servicio y nos dicen que van a tardar una semana, explicamos que no podemos hacer una reserva del coche con devolución y que si esperamos una semana es posible que nos quedemos sin el coche y lo compre otro cliente, no nos dan ninguna solución ni nos devuelven el pago. Es publicidad engañosa

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Raquel, como habrás podido ver en la web, actualmente ofrecemos tiempos de gestión de 2-5 días, lo que supone contactar con el vendedor antes de los 5 días laborables siguientes después de la contratación del servicio. A partir del momento que contactamos con el vendedor intentamos poder cuadrar la cita lo antes posible, siempre sujeto a la disponibilidad de nuestros revisores y del vendedor. Nos esforzamos en ofrecer el mejor servicio a cada cliente y agradecemos tu comentario para seguir mejorando. Estamos comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes y estamos seguros que nuestro servicio cumplirá tus expectativas una vez se realice la revisión del vehículo. Un saludo!

jD Coils
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

En mi caso he contratado revisión y servicio a domicilio ya que mi coche estaba a 800km de mi casa. Ojala esta empresa hubiera existido antes, en mi ultima compra me habria ahorrado 1000€ que entregué de señal para una compra en Madrid y no me quisieron devolver cuando llegue al sitio y el coche estaba hecho polvo, a eso sumale el transporte de ida y vuelta, comer fuera, el tiempo que dedicas al viaje… lo dicho no hay ni un fallo en la creación de este tipo de negocio, todo un acierto.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola jD! Agradecemos tu valoración y nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. Contamos con un equipo de profesionales que se dejan la piel en cada revisión. Estaremos encantados de ayudarte cuando nos necesites ¡Saludos 👋!

Pol Sanchez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Trato de 10. Muchas gracias por todo Dani!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Pol👋! Muchas gracias por tu comentario, estaremos encantados de ayudarte nuevamente si necesitas nuestro servicio ¡Un saludo!

Alejandro Muñoz-Reja Corona
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Un servicio de 10...tenia dudas pero Leandro me lo ha explicado todo a la perfección y ha realizado un trabajo muy bueno con la revisión. Sin duda recomiendo este servicio para garantizarte dulces sueños. Un placer.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Alejandro👋! Muchas gracias por tu comentario, nos alegra que el servicio haya cumplido tus expectativas. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente cuando nos necesites ¡Saludos!

Dani
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy recomendable, el informe del estado del vehículo es súper detalllado

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Dani! No dudes en contactar con nosotros si necesitas nuestro servicio en un futuro ¡Un saludo!👋

Puri Moreira
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Son muy profesionales, con el informe que presentan conoces perfectamente el estado del vehículo

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Puri👋! Muchas gracias por tu comentario, estaremos encantados de ayudarte nuevamente si necesitas nuestro servicio ¡Un saludo!

joossii too
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Informe muy detallado, trato con el revisor muy bueno, y transporte etc bastante bien muy pocas pegas, casi perfecto.

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¡Hola Joossii 👋! Muchas gracias por tu comentario, nos alegra que el servicio haya cumplido tus expectativas. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente cuando nos necesites ¡Saludos!

Alae Akalay Chergui
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

No recomendaría en absoluto esta empresa, su estrategia principal se basan en criticar coche y a pillar fallos wow para que parezcan unos super profesionales. Mi experiencia fue un desastre, en primer lugar solicité una revisión de un coche en Stuttgart, me contestaron super rápido y me dieron precio (349€ para revisar el coche en un pueblo de Stutgart), agendan la cita con el vendedor para un Miercoles a las 16.30h - tenía todo hablado con el vendedor y faltaba solo confirmar el estado del vehículo (se trata de un Golf 8 GTI CS) - llega el Miercoles a las 16h30 y me dice el vendedor que no hay nadie, 17h igual y a las 17h30 ya me responde el equipo de soporte (nefasto) diciendome que ha habido un accidente y que llegan pronto, al final llegan a las 18h (hora de cierre del concesionario/compraventa) - total el vendedor les da un poco de tiempo pero como obvio es se tiene que ir y no va a estar trabajando horas extras), a las 18h27 me dice el vendedor que ya se han ido... he pagado 349€ por una revisión completa de 1h minimo y la hacen en 27 minutos. No me dieron ningun feedback esa tarde, que en si ya es un problema porque facilmente puede llegar otro el jueves por la mañana y comprar el coche y quedarte tu sin nada - al dia siguiente cuando me llama uno de los tecnicos - uno que aparece mucho en TikTok e Instagram ;) - me dice que no pudieron hacer la prueba de conducción? QUÉ?? - enfin muy descontento con el servicio exijo un reembolso y me ofrecen un 30% !!! A dia de hoy sigo luchando y he conseguido que reembolsen solo el 50% mientras que el servicio completo es de 1h a 1h20 + prueba conducción (super importante para el coche en cuestión) Sinceramente no los recomiendo en absoluto, si quereis revisar un coche en Alemania o lo llevais a DEKRA o taller oficial o de confianza si estais en España. Este tipo de revisiones son una nueva tecnica de marketing y punto. Gracias Needcarhelp estafadores!

Jose MT
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Lamentable , se aprovechan de la ignorancia de sus clientes.Solo les informan de los defectos del coche sin tener en cuenta el precio al que está y asesorarles en ese sentido.El que quiera un coche en perfectas condiciones que lo compre nuevo.El chico de Bilbao lo peor.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Jose, nuestro objetivo es garantizar la satisfacción de nuestros clientes y lamentamos que no hayamos cumplido con tus expectativas en esta ocasión. Queremos pedirte que nos envíes un correo a hola@needcarhelp.es comentando tu situación junto a tu número de pedido para que podamos contactar contigo. Nuestro servicio ofrece un informe 100% imparcial que detalla más de 150 puntos analizados e incluye una prueba del vehículo en carretera y diagnosis con escáner profesional para aportar la máxima información sobre el estado real del vehículo. Todo y que ofrecemos servicio de asesoramiento posterior a la revisión del coche, la decisión de compra final es totalmente independiente a nuestro servicio así como la negociación con el vendedor para conseguir el mejor precio. Un saludo!

Jesús Ramos
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Me atendió Adrián en un concesionario de Leganés. Ha sido una experiencia excelente. Llegó con una puntualidad británica. Estuve presente en la revisión y tuve la oportunidad de aprender muchas cosas acerca del vehículo. El trato de Adrián fue cercano y muy amable y tuve la oportunidad de ver como se realizan las revisiones a fondo de los vehículos. Resolvió todas mis dudas con lenguaje claro. Luego me remitió un informe por escrito muy amplio con toda la información completa. Sin duda repetiré en caso de adquirir otro coche de segunda mano y lo aconsejaré a todos mis amistades y familiares.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Jesús! Agradecemos tu valoración y nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. Contamos con un equipo de profesionales que se dejan la piel en cada revisión. Estaremos encantados de ayudarte cuando nos necesites ¡Saludos 👋!

Georgina Cabau
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

El sitio donde más me arrepiento de haber hecho algo ya no por la revisión que le clavaron 200 euros si no porque me mandaron 9 hojas de PDF en el que el coche estaba perfectamente del cual no han ni si quiera mirado y si lo han mirado se han dejado pagar por el vendedor para hacer la vista gorda . El coche tenía el cambio automático reventado con golpes piezas de otros coches nido de ratas en definitiva llevamos 9 mil euros de gastos a parte de los 32 mil que salió el coche es una vergüenza lleva el coche en el taller con fallos 5 meses porque no lo montaron como un lego . Me siento estafado por esta gentuza así que si no queréis tener problema probar en otro luegar que no estafen porque nos está tocando hasta hablar con Angel Gaitan para destapar esta trama de estos estafadores

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Georgina, como ya hemos comentado a tu compañero Efren, serías tan amable de facilitarnos tu numero de pedido para poder contactar contigo? Entendemos la situación que has experimentado con el coche pero queremos asegurarte que nuestro equipo está formado específicamente para llevar a cabo una revisión detallada en cada servicio. Nos esforzamos en ofrecer el mejor servicio a cada cliente y gradecemos tu comentario para seguir mejorando. Queremos pedirte que nos envíes un correo a hola@needcarhelp.es comentando tu situación junto a tu número de pedido para que podamos contactar contigo. Muchas gracias, un saludo!

Jaime Garcia
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Jaime👋! Muchas gracias por tu comentario, estaremos encantados de ayudarte nuevamente si necesitas nuestro servicio ¡Un saludo!

ARITZ ANTOLIN SAGASTUY
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Trabajo muy bien realizado. Lo contraté y Pablo revisó e hizo un informe estupendo. Las dudas que tuve me las respondió sin ningún problema. Totalmente recomendable cuando no te quieres llevar sorpresas.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Aritz! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia y haberte ayudado a tomar la mejor decisión. Estaremos encantados de ayudarte si nos vuelves a necesitar ¡Saludos 👋!

wiki bu
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Wiki! No dudes en contactar con nosotros si necesitas nuestro servicio en un futuro ¡Un saludo!👋

Borja Fernández González
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Profesionales y minuciosos

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Borja👋! Muchas gracias por tu comentario, estaremos encantados de ayudarte nuevamente si necesitas nuestro servicio ¡Un saludo!

Ernesto Gonzalves
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Impresionante el detalle del informe, las fotos y las explicaciones del mecánico que lo revisa. Es un dinero que no es gastado, es invertido. Hasta el vendedor se ha quedado sorprendido por cómo trabajan. Lo estoy recomendando a todo el mundo. No exagero, me he quedado muy impresionado

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Ernesto! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia y haberte ayudado a tomar la mejor decisión. Estaremos encantados de ayudarte si nos vuelves a necesitar ¡Saludos 👋!

Alberto Anton Sevilla
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Hola, mal servicio, resulta que como cliente os mando un trabajo pero como se sale del radio donde trabajan no dan ni opción de cobrar el desplazamiento, muy descontento, encima son 80 km.....en fin.....un cliente que perdéis......

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Alberto, sentimos que nuestro servicio no alcance hasta la zona que necesitas pero esto no lo convierte en un mal servicio, sobre todo cuando no lo ha podido contratar. Trabajamos en mejorar nuestro servicio día a día y muy pronto podremos realizar revisiones donde nos necesites. Estamos comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes y estamos seguros que nuestro servicio cumplirá tus expectativas si en un futuro necesitas una revisión para otro vehículo. Saludos!

OM
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Decidímos comprar un coche que está en Madrid pero, queríamos asegurar el estado del coche antes de formalizar la compra. Así que no dudé en ponerme en contacto con Needcarhelp, de hecho, Los conozco pq no le pierdo un solo video de su canal. Contraté el servicio de inspección por la mañana y, por la tarde del mismo día estaba Adrián revisando el coche. Al día siguiente antes de las 08h, ya tenía el informe junto con fotos y vídeos, todo super bien explicado al detalle. Tremendo trabado el de Adrián. Os doy las gracias y os felicito por el Gran trabajo. Ismael Chafhi

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia y haberte ayudado a tomar la mejor decisión. Contamos con un equipo de profesionales que se dejan la piel en cada revisión. Estaremos encantados de ayudarte si nos vuelves a necesitar ¡Saludos 👋!

Cristian Abad Soler
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Me venden un coche sin informar que ha tenido un accidente, motivo por el que contrato NEEDCARHELP. En mi caso he tratado con Chema, un profesional de pie a cabeza. - Puntual - Profesional - Sincero, transparente y educado Un cliente no puede pedir mejor trato que el recibido. Recomiendo a Chema y NEEDCARHELP al 100% y volveré a contratar sus servicios en un futuro sin dudar!!! ¡Muchísimas gracias por todo, me habéis devuelto la sonrisa!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Cristian! Agradecemos tu valoración y nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. Contamos con un equipo de profesionales que se dejan la piel en cada revisión. Estaremos encantados de ayudarte cuando nos necesites ¡Saludos 👋!

Francisco Albújar Fernández
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Una empresa con unos trabajadores muy profesionales y que te resuelven la más mínima duda

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Francisco👋! Muchas gracias por tu comentario, estaremos encantados de ayudarte nuevamente si necesitas nuestro servicio ¡Un saludo!

A GS
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Contraté tanto la revisión como el transporte y todo perfecto. Muy recomendable si estás lejos del coche que te gusta y no tienes un amigo mecánico por la zona.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu comentario A GS! No dudes en contactar con nosotros si necesitas nuestro servicio en un futuro ¡Un saludo!👋

JOSÉ TOIMIL
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Revisión en Gijón,no puedo decir más que muy correcta,muy amable Alejandro y un informe muy claro y detallado.Encantado con el trabajo y el precio creo que está bien dentro de lo que ofrecen

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola José👋! Muchas gracias por tu comentario, estaremos encantados de ayudarte nuevamente si necesitas nuestro servicio ¡Un saludo!

Jose Luis N.
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Excelente trabajo, detallado y muy estructurado. Fotografías con calidad, aunque se echa de menos comentarios sobre alguna de ellas, porque ¿que se está viendo en ella? Gracias, Leandro, ha sido un placer.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Jose Luis👋! Muchas gracias por tu comentario, nos esforzamos en ofrecer el mejor servicio a cada cliente y gradecemos tu comentario para seguir mejorando. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente cuando nos necesites ¡Saludos!

joselino hidalgo gil
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Pues sinceramente muy decepcionado con la empresa, las formas y métodos de revisión de coche muy poco profesionales y el informe deja bastante que desear, si quieren revisarlo es mejor en un taller mucho más fiable.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Joselino, nuestro objetivo es garantizar la satisfacción de nuestros clientes y lamentamos que no hayamos cumplido con tus expectativas en esta ocasión. Si nos facilitas tu numero de pedido contactaremos contigo para averiguar a qué se debe tu insatisfacción ya que nuestro informe detalla más de 150 puntos analizados e incluye una prueba del vehículo en carretera y diagnosis con escáner profesional para aportar la máxima información sobre el estado real del vehículo. Un saludo!

Roberto Martin Martin
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Revisaron el que ahora es mi coche en Valencia y todo perfecto, Luis me pasó el informe detallado con fotos, me informó por teléfono más detalladamente y (de momento) estoy encantado con el coche.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Roberto👋! Muchas gracias por tu comentario, nos alegra que el servicio haya cumplido tus expectativas. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente cuando nos necesites ¡Saludos!

Andres Esteve Orta
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Una atención fantástica, mucha profesionalidad personal cualificado y la revisión del vehículo impecable

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu comentario Andrea! No dudes en contactar con nosotros si necesitas nuestro servicio en un futuro ¡Un saludo!👋

stefano chimenti
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Sin duda la mejor decisión. He comprado una furgoneta y gracias a ellos hemos detectado un pequeño defecto que he podido reparar antes de hacer la compra. Además he contratado el servicio de cambio de nombre. La mejor inversión y un gran equipo

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Stefano! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia y haberte ayudado a tomar la mejor decisión. Estaremos encantados de ayudarte si nos vuelves a necesitar ¡Saludos 👋!

Oscar Arroyo
hace 2 años -  2 (Experiencia negativa)

Bueno explico mi caso, la verdad q no tardaron en darme la cita y tampoco me puedo quejar de toda la información q me proporcionó muchas fotos y un informe detallado d los problemas q tiene el vehículo ahora lo q si me sorprendió fue q el perito l dijera al vendedor q porque precio lo vendia y el vendedor l dice q 3500 y el perito le fijo q estaba muy bien d precio y q el coche lo veía muy bien por ese precio porqué el coche esta muy bien mecánicamente esas pérdidas d aceites era normal por su edad y demás, yo creo q el perito se a equivoca el no debería d opinar con el vendedor del precio ni q el coche esta muy bien por eses precio para empezar yo no s donde ve el perito un coche q esta muy bien cuando pierde aceite hasta por las orejas,amortiguadores para cambiar la válvula igual no s a limpiado nunca y después hablando conmigo también diciendo q el coche esta muy bien como queriendo convencerme. Volviendo a porque no tenía q a ver dicho al vendedor que este coche está muy bien por ese precio, y digo también porqué no tenía q a ver dicho nada d eso ys q con el vendedor va hacer más difícil q t rebaje algo...después también m dice q no tiene óxido en las fotos se ve bien claro los óxidos y las pérdidas d aceites ...yo a mi parecer no tenía q a ver opinado ni d precio ni d estado del vehículo con el vendedor. Dices q no aparezco en vuestra lista de clientes t explico saldrá el nombre d mi mujer q es Amanda maguilla busca por ese nombre y t aparecera...

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Buenas Oscar, des del departamento de atención al cliente no se localiza ningún pedido con tu nombre. Si eres tan amable, nos puedes contactar escribiendo al 911235122 con el número de INV? Así, si nos facilitas tu identificador nuestro equipo de atención al cliente podrá hacer seguimiento de tu caso para conocer en detalle porque la experiencia no ha cumplido tus expectativas. Seguro que encontramos una solución que satisface a ambas partes ¡Saludos!

José david Sánchez García
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Muy descontento. El informe de la inspección de un vehículo que encargué en Elche reflejaba la ausencia de rezume de aceite en el motor y la ausencia de errores en la diagnosis por lo que me animé a comprarlo . Cuál fue mi sorpresa cuando lo compré y lo llevé en granada AL DÍA SIGUIENTE a un mecánico y detectó la presencia de rezume de aceite en el cárter y errores de comunicación con el módulo de tubo envolvente y errores en la carga de la batería. El disgusto ha sido mayúsculo y la única explicación por parte de atención al cliente ha sido la de entenderme y acompañarme en el sentimiento y decirme que ellos no revisan los bajos del coche en un elevador ni quitan el cubre cárter ( vamos que solo detectan una mancha de aceite que aparezca en el suelo lo cual ya puedo hacerlo yo ) y no sé qué tipo de máquina de diagnosis o que fiabilidad tienen que no detectaron los errores que tenía. El informe favorable me animo a comprar el vehículo ( 40000 euros) y ahora estoy con el coche en el taller para arreglar los problemas. Creo que la inspección que hacen no es profunda y se le pasan errores de bulto como rezume de aceite y en la máquina de diagnosis. La pérdida de tinte de la tapicería si la anotaron y el olor a tabaco cosa que ya sabía yo pero se les pasó revisar bien lo importante el estado del motor . No aconsejó contratar los servicios de esta empresa, ya no solo por la perdida de 225 euiros sino que me animó a comprar el coche con un informe con errores de bulto y que ya me hacen dudar del resto de la inspección sea correcta respecto al kilometraje y a la ausencia de golpe estructural. Ya no me creo nada. Desconfianza total . Sería mejor contratar empresas de peritaje con máquinas de diagnosis más fiables y que pudieran revisar los bajos del vehículo en máquina elevadoras. Son todo marketing estos son los errores en la Inspección realizada por el perito sin errores en la diagnosis , sin fugas de aceite y batería cargando perfectamente Y estos son los fallos que aparecen 7 días después cuando ya compré el coche de 40000 euros aparte de aparecer una luz encendida de no funcionamiento del start/stop He tenido que ponerle una batería nueva que ha costado 300 euros con mano de obra que podía haber corrido por cuenta del vendedor si le hubiesen dicho que estaba mal . Muy descontento

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola José David, entendemos la situación que has experimentado con el coche pero queremos asegurarte que nuestro equipo está formado específicamente para llevar a cabo una revisión detallada en cada servicio. Nos esforzamos en ofrecer el mejor servicio a cada cliente y gradecemos tu comentario para seguir mejorando. Queremos pedirte que nos envíes un correo a hola@needcarhelp.es comentando tu situación junto a tu número de pedido para que podamos contactar contigo. Muchas gracias, un saludo!

Antonio Jimenez Sanchez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Mi revision no fue presencial pero el informe fue muy bien, grandes profesionales , muy recomendable y volveria sin ninguna duda a contratar el servicio

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Antonio👋! Muchas gracias por tu comentario, estaremos encantados de ayudarte nuevamente si necesitas nuestro servicio ¡Un saludo!

Daniel Cebrian
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Mi experiencia del pasado viernes aquí en madrid tras una revisión a un Seat León con el revisor Leandro cuyo revisor gracias a la reseña que puse también en Instagram he recibido muchas respuestas indicándome más personas malas experiencias con este revisor por sus pocas ganas de trabajar, poca profesionalidad y que al parecer antes trabajaba en la Seat y fue despedido por su mal comportamiento con un cliente que gracias a mí reseña a contactado conmigo para contármelo e informarme sobre el, es que estas revisiones no son como las pintan en los vídeos, dicho hasta por el propio revisor después de ver mi molestia tras su pésima revisión sin ni siquiera meterse debajo del vehículo a mirar posibles daños, ni quitar la tapa de plástico del motor si quiera, ni desmontar absolutamente nada, no comprobar ni la mitad de cosas que salen en sus videos. Le pedí que me devolvieran mi dinero y el chico dándome la razón llamo a su jefa para que hiciese constar que no se metió debajo del coche ni revisó apenas nada para mí reclamación para la devolución del dinero. Para colmo, hoy martes a cuatro días después de la revisión, ni si quiera me han mandado el informe de dicha revisión.... Un engaño con mayúsculas y aún así la empresa se niegan a devolverme nada, así que me tocará ir a consumo y denunciarles.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Dani. Como ya te hemos explicado por todos los canales posibles, nosotros hemos cumplido con el servicio contratado y los plazos. El informe lo recibiste el pasado viernes día 22 a las 19:51 (tu revisión fue a las 17:30), dentro de las 24h laborables de margen que damos. El informe está completo y acompañado de fotos de los detalles, por lo que si la revisión no se hubiera realizado correctamente esto no sería posible. Lamentamos que aun así tu experiencia no haya cumplido con tus expectativas, pero en ningún caso podemos tolerar amenazas y ataques directos a un empleado y a su vida privada, rozando delito de injuria (imputación de hechos o manifestación de opiniones que lesionen la dignidad de otra persona, menoscabando su fama o atentando contra su propia estimación). Es esencial para nosotros solucionar las preocupaciones de los clientes de manera profesional y respetuosa, pero también es importante proteger la reputación y la integridad de la empresa y sus empleados. Un saludo!

Marc Mata
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchas gracias por tu valoración Marc ¡Un saludo!👋

Javi J.P.
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Estuve presente en la revisión y Fran hizo un trabajo muy profesional, atento, paciente en la dedicación de su tiempo y en darme todas las explicaciones que le requerí y las que no...todo de 10. Para compra de vehículo de importe medio-alto, imprescindible!!!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu comentario Javi! No dudes en contactar con nosotros si necesitas nuestro servicio en un futuro ¡Un saludo!👋

Martin Caldeyro
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Servicio de revisión muy profesional que me sirvió para tomar la decisión de comprar el coche. Sobretodo, la conversación telefónica con el técnico. Y finalmente, contraté la gestora (swipoo) que ofrecen para realizar el cambio de nombre. Todo muy bien. Volvería a contratarlos.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Martin! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia y haberte ayudado a tomar la mejor decisión. Estaremos encantados de ayudarte si nos vuelves a necesitar ¡Saludos 👋!

Sergio Torrelavega
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Experiencia fantástica, genial desde la atención al cliente vía telefónica pasando por el revisor y terminando con el transporte a la puerta de casa. Mil gracias chicos!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Sergio! Agradecemos tu valoración y nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestros servicios. Estaremos encantados de ayudarte cuando nos necesites ¡Saludos 👋!

Adrian Perales Garcia
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Revision detallada hasta el ultimo tornillo, fotos y video de todo el coche, informe muy bien especificado Doy un 10 a la empresa y al revisor Luis para otra futura compra contaré con ellos de nuevo Gracias equipo

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Adrian👋! Muchas gracias por tu comentario, estaremos encantados de ayudarte nuevamente si necesitas nuestro servicio ¡Un saludo!

serrg x
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Un trabajo excelente por parte del CarHelper Fran en Málaga. Él supo detectar docenas defectos entre repintado, masilla, golpes estructurales mal arreglados, fuga de aceite, piezas sueltas y desencajadas... Aunque a la vista del ojo inexperto pareciera un coche en estado decente, comprar habría sido un grave error! Segunda revisión con NeedCarHelp y repetiría sin dudar, después de esto no me fío comprar un coche de segunda mano sin vuestro visto bueno.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Serrg! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia y haberte ayudado a tomar la mejor decisión. Estaremos encantados de ayudarte si nos vuelves a necesitar ¡Saludos 👋!

javier
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Me comunicó vía WhatsApp para pedir cita y presupuesto. Me da presupuesto y quedo a la espera de la cita... aún estoy esperando!!! Donde se ponga un perito profesional.... atención al cliente = 0. No me compro un coche revisado por ellos ni regalado, lo suyo es hacer bonitos videos de YouTube. Pero seriedad, educacion y profesionalidad =0. El mejor Juan Manuel de atención al cliente, que sin llegar a leer la conversación por WhatsApp, no es capaz ni de disculparse y darme alguna solución, que por supuesto ya no quiero, viendo lo visto: si no saben responder un WhatsApp, mucho menos revisar un coche, una sarten ni cualquier otra cosa. No recomiendo perder el tiempo ni en contactar con ellos, existiendo otros profesionales mas cualificados ( ironia: mundo jeep, etc)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Javier, en Cataluña ha sido festivo el vieres 29 de marzo y el lunes 1 de abril, junto con el fin de semana entre medio hacen un total de 4 días en los que nuestro servicio de atención al cliente ha acumulado las consultas que desde hoy han quedado resueltas. Como se indica en los términos y condiciones del servicio, la revisión se gestiona en los siguientes 3 a 5 laborables días después de la contratación del servicio. Un saludo!

Jennifer Hernández Ferrer
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Leandro, el técnico que me ha revisado el coche, ha sido diligente, profesional, humano, comprensivo y más. Ha sido rápido, pero eficiente. Lo volveré a hacer cuando me compre un coche nuevamente, que gracias a ellos será en un tiempo largo!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Jennifer! Agradecemos tu valoración y nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. Contamos con un equipo de profesionales que se dejan la piel en cada revisión. Estaremos encantados de ayudarte cuando nos necesites ¡Saludos 👋!

Gonzalo Tabeayo Prego
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Mi Experiencia ha sido muy buena.Apenas 5 dias despues de contratar la revision ya fueron a ver mi coche en Fuengirola. Te lo revisan hasta el ultimo detalle y al finalizar te envian un informe completo del estado del vehiculo, con miles de fotos al detalle y una hoja de anomalias encontradas. Lo recomiendo a todo el mundo que quiera comprar un coche y quiera estar super tranquilo sabiendo lo que compra.MUY RECOMENDABLES. Gracias Por Todo.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Gonzalo👋! Muchas gracias por tu comentario, nos alegra que el servicio haya cumplido tus expectativas. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente cuando nos necesites ¡Saludos!

Adrià Gárate Latorre
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Gracias a ellos no compré una unidad que pintaba muy bién, pero hubiese sido defectuosa en poco tiempo. Especial agradecimiento a Luis, el revisor, por su efectiva y exhaustiva revisión, y por el rápido trato que me ofreció.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Adrià! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia y haberte ayudado a tomar la mejor decisión. Estaremos encantados de ayudarte si nos vuelves a necesitar ¡Saludos 👋!

Carolina O.
hace 1 año -  2 (Experiencia negativa)

Contratamos los servicios de NeedCarHelp para comprar tranquilos un coche de segunda mano en un establecimiento con algunas reseñas bastante negativas, pensando que, de esta forma, no podía "salirnos mal". Sólo lo compraríamos si NeedCarHelp nos daba su visto bueno. La atención fue muy buena, incluso nos hizo hueco lo antes que pudo para revisar nuestro coche ya que el vendedor en el primer intento se equivocó y le enseñó el coche que no era, por lo que tuvo que volver otro día a revisar el correcto. Nuestro revisor nos envió un informe muy detallado y decenas de fotos que nos dejaron muy tranquilos. El informe contenía algún matiz que consultamos con el revisor y nos aclaró, como fue el de "rezumes en motor", a lo que nos indicó que eran rezumes dentro de la normalidad por los que no había que preocuparse. Recogimos el coche un viernes a las 20h y el sábado a las 15h (segundo trayecto que realizábamos con el coche) detectamos que el coche perdía aceite. Dejábamos el reguero de gotas a nuestro paso. Nos encontramos a la espera aún de que el vendedor lo repare (3 semanas más tarde) con todos los inconvenientes que ello supone y con cara de bobos. Evidentemente la avería no es responsabilidad de needcarhelp, no sabemos en qué estado estaba el coche cuando ellos lo revisaron (si el vendedor disimuló la avería) o bien needcarhelp no le dio la importancia que tenía a ese rezume. Quizá si se la hubieran dado yo podría haber reclamado su revisión antes de la entrega y no llevaríamos 3 semanas sin coche (entregamos uno que sí funcionaba como parte de pago). Por lo que buen sabor no nos queda. Añado que tampoco le funciona el sistema de aire acondicionado, asi que asumo que no se les ocurrió revisarlo.

PDR
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

La revisión la ha hecho Sergio de Vicente y no lo ha podido hacer mejor, resolutivo y siempre disponible para resolver cualquier duda. Un 10/10. Gracias!!!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola PDR👋! Muchas gracias por tu comentario, estaremos encantados de ayudarte nuevamente si necesitas nuestro servicio ¡Un saludo!

Rubén Ortega Ortega
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Contraté el servicio para la revisión de un vehículo, la cual fue llevada a cabo por parte de Sergio. Todo perfecto, un informe detallado, imágenes y vídeos del proceso de revisión y aclaración de dudas. El motivo de la puntuación de 4/5 estrellas es porque en dicha semana tuvieron una formación (de la cual no estaba informado) y se alargó dos días más. Aún así, ¡muchas gracias!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Rubén👋! Muchas gracias por tu comentario, nos alegra que el servicio haya cumplido tus expectativas. En nuestra web estuvo toda la semana un anuncio avisando sobre la ausencia de revisiones los días de la formación. Lamentamos que no lo pudieras ver. Agradecemos tu comentario y lo tendremos en cuenta para futuras situaciones similares. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente cuando nos necesites ¡Saludos!

alejandro lomas
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Muy patetica la experiencia , los informes que realizan no vaen para nada ya que no tienen titulacion , por lo tanto las conclusiones son totalmente subjetivas , creo que la proxima ocasion nos veremos en los juzgados

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Alejandro, te queremos hacer saber que nuestro equipo de técnicos recibe periódicamente formaciones especificas para llevar a cabo revisiones de alta calidad. El informe no se basa en sensaciones subjetivas sino en pruebas especificas como la prueba mecánica del vehículo en carretera o el diagnóstico con escáner profesional entre otras. Un saludo!

Alvaro De Los Santos
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Alvaro! ¡Un saludo!👋

Mikael CV
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Servicio excelente como era de esperar la verdad. En mi caso el encargado de la revisión fue Leandro. Con el informe y las fotos que mandan pocas dudas quedaron sin resolver. Las pocas preguntas que tuve me las respondió casi al momento. Poco más que decir, un servicio muy necesitado que ya era hora de que alguien lo cubriera eficientemente.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Mikael👋! Muchas gracias por tu comentario, nos alegra que el servicio haya cumplido tus expectativas. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente cuando nos necesites ¡Saludos!

Guillermo perez fernandez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Servicio excelente, gracias a Adrian que hizo un análisis a conciencia del coche, he podido ahorrar mucho dinero ya que habría sido una ruina comprar ese vehículo.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Guillermo! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia y haberte ayudado a tomar la mejor decisión. Estaremos encantados de ayudarte si nos vuelves a necesitar ¡Saludos 👋!

David
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy contento dinero bien invertido me toco en la zona Bilbao alex una persona muy agradable 100x100 recomendable contrate el servicio el viernes tarde y el miércoles a la mañana me lo revisaron

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu comentario David! Estaremos encantados de ayudarte nuevamente si necesitas nuestro servicio ¡Un saludo!👋

David Tomuletiu
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias David!

Jonatan Ojeda
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Muy descontento con NEEDCARHELP trato prepotente y chulesco de que es lo que hay , muy mala politica de devoluciones de un servicio no realizado, ni siquieran te dan una solucion de cambiarlo por otro servicio un vale si o si o pierdes el dinero, CUIDADO CUANDO CONTRATEIS UN SERVICIO

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Jonathan 👋 Sentimos que el servicio no haya cumplido tus expectativas. Nuestra política de devolución se indica en los Términos y condiciones que se aceptan durante el proceso de compra. Si el motivo de tu necesidad de devolución no queda recogido en el apartado indicado estaremos encantados de recibir tu comentario para valorar actualizar la información. Un saludo!

Juan Francisco Margolles
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Un auténtico acierto el contratar a Needcarhelp. Los encontró mi mujer por casualidad y al ir a comprar ella un coche de segunda mano en Barcelona, pues nos decidimos a probar y acertamos de pleno. Un muy buen trabajo con mogollón de fotos al detalle de todas las cosas importantes que hay que mirar al coche y al usuario normal al final se nos olvida mirar todo. Un informe detallado con todo lo visto y revisado y como está. Buen contacto con el revisor Sergio de Vicente, muy amable y ayudándonos en todo. La verdad que da mucha confianza verles trabajar por internet, pero da más confianza al ver el trabajo hecho para tí. Lo dicho muy profesionales y muy aconsejable su contratación. Gracias!!!

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¡Muchas gracias por tu valoración Juan! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia y haberte ayudado a tomar la mejor decisión. Estaremos encantados de ayudarte si nos vuelves a necesitar ¡Saludos 👋!

Carlos Cubells catala
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Encantado con el servicio, la atencion y la profesionalidad con la que han realizado la revision y me han mantenido informado en todo momento. Informe muy muy completo que que te ayuda en la decision final. Agradecer a Roberto el revisor de Andalucia que me informo de todo y me aconsejo en todo momento un profesional sin duda.Repetire sin duda en futuras compras.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Carlos! Agradecemos tu valoración y nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. Contamos con un equipo de profesionales que se dejan la piel en cada revisión. Estaremos encantados de ayudarte cuando nos necesites ¡Saludos 👋!

Sergio Cobo
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Unos profesionales

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¡Hola Sergio👋! Muchas gracias por tu valoración ¡Un saludo!

Pedro Ramírez Rodríguez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Les contrate y fueron algo lentos en asignarme al tecnico pero una vez asignado todo muy bien. Adrian un gran profesional

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Hola Pedo👋. Agradecemos tu comentario y nos esforzamos en da un servicio mejor cada día. Nos alegra que finalmente el servicio haya cumplido tus expectativas. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente si nos necesitas. ¡Un saludo!

antonio sanchez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Buen servicio,todo muy detallado

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¡Hola Antonio👋! Muchas gracias por tu comentario, estaremos encantados de ayudarte nuevamente si necesitas nuestro servicio ¡Un saludo!

Carlos Mostoles
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

En mi caso vino Adrián a revisar el coche que tenía en mente comprar. Un profesional como la copa de un pino. Un servicio excelente e imprescindible para la compra de un vehículo de segunda mano. Más que recomendable. Muchas gracias Adrián.

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¡Muchas gracias por tu valoración Carlos! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia y haberte ayudado a tomar la mejor decisión. Estaremos encantados de ayudarte si nos vuelves a necesitar ¡Saludos 👋!

Alejandro Belon
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Compro el vale un domingo, a miercoles por la noche no son capaces de haber fijado una fecha para revisarlo (en Madrid) me indican que el plazo acaba el viernes (cuando explicitamente pone que son 4 días, acabaría el jueves) y no admiten reembolso de dinero, te hacen un vale pero me voy a encontrar el mismo problema. Mucho instagram, pero el servicio de atención es malo, 3 días laborables enteros y no son capaces de fijar una fecha. Voy a perder la compra por su culpa. Inimaginable.

David
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy contento con el servicio.Alex,el técnico que acudió a revisar me pareció muy profesional y agradable.Reviso el vehículo por completo y resolvió todas mis dudas. Sin duda volvería a contratar este servicio.

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¡Hola David👋! Muchas gracias por tu comentario, nos alegra que el servicio haya cumplido tus expectativas. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente cuando nos necesites ¡Saludos!

alberto blazquez chapinal
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Brutal trabajo, asta el vendedor se quedó impresionado y me dijo que usaría el servicio para cambiar de coche, atentos rápidos y serios👌

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¡Muchas gracias por tu valoración Alberto! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia y haberte ayudado a tomar la mejor decisión. Estaremos encantados de ayudarte si nos vuelves a necesitar ¡Saludos 👋!

Cayetano Cruz Ponce
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Buenísima experiencia de no ser por el que me quería vender el coche que eso va a aparte… El servicio ha sido excelente y rápido, en menos de 4 días contando desde que llame para informarme tenía absolutamente toda la información, cerca de 200 fotos, audios y consejos para buscar un coche mejor. Por desgracia tengo que solicitar el servicio por culpa del vendedor pero encantado de asegurarme que todo está bien

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¡Muchas gracias por tu valoración Cayetano! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia y haberte ayudado a tomar la mejor decisión. Estaremos encantados de ayudarte si nos vuelves a necesitar ¡Saludos 👋!

Raul Rodes
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Revise un coche en la zona de Zaragoza, el revisor fue encantador y super competente. En el informe que te pasan tras la revisión dejan anotaciones de absolutamente todos los apartados del coche pintura,ruedas, niveles, motor, prueba de conducción, extras del coche. Ademas de todo esto en mi caso personal me mandaron 129 fotos diferentes del coche y 4 videos. Tras terminar de comprobar el coche el revisor me llamo y me hablo tambien sobre el consumo y sobre el precio del coche indicandome si estaba a precio de mercado o no. Sin duda lo voy a recomendar a todo el mundo. Trabajo espectacular. Gracias en especial por el trato, el trabajo y los consejos de Sergio (revisor)

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¡Hola Raul! Agradecemos tu valoración y nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. Contamos con un equipo de profesionales que se dejan la piel en cada revisión. Estaremos encantados de ayudarte cuando nos necesites ¡Saludos 👋!

Celia Martín castro
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Ha sido la mejor decisión antes de comprar un coche, el informe muy pero que muy completo. Repetiría para la tranquilidad antes de comprar.

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¡Hola Celia👋! Muchas gracias por tu comentario, estaremos encantados de ayudarte nuevamente si necesitas nuestro servicio ¡Un saludo!

Manuel Naval
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Sin duda los volvería a contratar. No me he comprado el coche gracias a ellos y me han ahorrado seguro que muchos disgustos…

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¡Muchas gracias por tu valoración Manuel! Nos alegra haberte ayudado a tomar la mejor decisión. Estaremos encantados de ayudarte si nos vuelves a necesitar ¡Saludos 👋!

Julio César Tazo
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Un servicio de 10. Es casi imposible hacerlo mejor, todo detallado y con muchas fotografías y explicaciones.

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¡Hola Julio👋! Muchas gracias por tu comentario, nos alegra que el servicio haya cumplido tus expectativas. ¡Saludos!

Sergio Mateos López
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy amable , detallista y profesional. Los volvería a contratar sin duda

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu comentario Sergio! Estaremos encantados de ayudarte nuevamente si necesitas nuestro servicio ¡Un saludo!👋

Dani Sánchez Aroca
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

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Muchas gracias por tu valoración Dani ¡Un saludo!👋

M. Garcia
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

NewdCarHelp ha sido todo un descubrimiento. Nos revisaron un coche de segunda mano al que aportaron fotos, audios, informe detallado de TODO absolutamente acerca de lo revisado en el coche. Nuestro revisor fue Sergio. Un auténtico CRACK! Hasta el dueño del coche nos pidió que le pasáramos todos los contactos de la empresa para cuando él comprase otro coche. Contentos con la revisión, decidimos gestionar la compra y la entrega del vehículo (pues estábamos en ciudades distintas el coche y nosotros) con ellos y también ha sido TODO UN ACIERTO. Esa otra parte de la gestión ha sido gracias a Orlando y a Miguel Angel (de la empresa que lo transportaba) y también ha ido fenomenal. En resumen: son personas serias en su trabajo, que se esfuerzan por dan un servicio DE CALIDAD, que hacen que tu compra sea mucho más fiable y estés tranquilo al 100%. Creo que los precios están bastante bien pues compensa muchísimo ante un gasto tan grande como es comprar un coche. Sólo tenemos buenas palabras para ellos. Los recomendamos sin duda!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola M. Garcia! Agradecemos tu valoración y nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestros servicios. Contamos con un equipo de profesionales que se dejan la piel en cada revisión. Estaremos encantados de ayudarte cuando nos necesites ¡Saludos 👋!

Anxo
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy contento con Daniel Rendondo. Lamentablemente el vehículo que revisó estaba en un estado lamentable, afortunadamente me he librado de comprar un gran dolor de cabeza.

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¡Muchas gracias por tu valoración Anxo! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia y haberte ayudado a tomar la mejor decisión. Estaremos encantados de ayudarte si nos vuelves a necesitar ¡Saludos 👋!

Ainho Ainho
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Profesionales y recomendable al 100%

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¡Hola Ainho👋! Muchas gracias por tu comentario ¡Un saludo!

Miguel Monreal
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Mi experiencia ha sido muy positiva, tanto por la persona que vino a Granollers a realizar la revisión, Daniel, por sus conocimientos y por su actitud, como por el resultado de la propia revisión, en este caso positiva, con sus detalles, pero que me decidió a ejecutar la compra y, de momento, estoy muy satisfecho con todo. Agradecido a NEEDCARHELP.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Miguel! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia y haberte ayudado a tomar la mejor decisión. Estaremos encantados de ayudarte si nos vuelves a necesitar ¡Saludos 👋!

JOSE
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Buen servicio a un precio razonable, me ayudó bastante para negociar con el propietario del coche que compré.

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¡Hola Jose👋! Muchas gracias por tu comentario, estaremos encantados de ayudarte nuevamente si necesitas nuestro servicio ¡Un saludo!

FJCH Linares
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Servicio espectacular el que ofrecen. Pagué el domingo a mediodía y el lunes ya tenía cita concertada para el martes. En mi caso vino Fran de Málaga a revisar mi Mercedes Clase A en Granada y el trato por su parte es impecable. Un profesional de los pies a la cabeza. Revisión completamente exhaustiva y al detalle. Me explicó las cosas con un lenguaje sencillo y natural, me envió el informe el mismo día y al día siguiente me llamó para volver a explicarme todo y aclararme dudas. Empatía de 10, que es justo lo que necesitas cuando pagas por este servicio. Enhorabuena a la empresa por el servicio que ofrecéis y en especial a Fran.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola FJCH! Agradecemos tu valoración y nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. Contamos con un equipo de profesionales que se dejan la piel en cada revisión. Estaremos encantados de ayudarte cuando nos necesites ¡Saludos 👋!

JM GraMi
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Profesionalidad y trato inmejorable. Luis nos informó de un coche que resultaba ser publicidad engañosa completamente. El mejor servicio.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu comentario Jose Maria! Estaremos encantados de ayudarte nuevamente si necesitas nuestro servicio ¡Un saludo!👋

Jose Angel Rosillo
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Impresionado con el servicio. Gracias a Roberto (técnico en la zona de Sevilla) por su profesionalidad y amabilidad. Un informe muy detallado y claro con más de 250 fotografías en la que se veía absolutamente todo y una conversación telefónica para explicarme de manera muy clara el resultado del informe. Se revisó una unidad de Mercedes con antigüedad de 15 meses por valor superior a 43.000 euros que, aunque no tenía ningún defecto grave que afecte a la seguridad o conducción del vehículo, sí que había sufrido un golpe leve en todo el lateral izquierdo con sustitución de algunas piezas y pintados y enmasillados que dejan mucho que desear. Circunstancia que no se había reportado anteriormente por el vendedor a pesar de mi insistencia en que esperaba comprar un coche perfecto, sin golpes y con el cuidado propio para un coche de esa antigüedad. Al final, aunque ha sido una desilusión porque estaba muy interesado en el vehículo, he desistido en la compra del vehículo porque gracias a Needcarhelp he podido saber que el coche no cumplía mis expectativas. Enhorabuena por el trabajo que hacéis y vuestra profesionalidad, no hay nada mejor que la tranquilidad que dais al cliente. Gracias!!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Jose Angel! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia y haberte ayudado a tomar la mejor decisión. Contamos con un equipo de profesionales que se dejan la piel en cada revisión. Estaremos encantados de ayudarte cuando nos necesites ¡Saludos 👋!

Alv Fer
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Needcarhelp es una empresa muy recomendable, y en concreto, Leandro ha demostrado ser un profesional de 10.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Alv👋! Muchas gracias por tu comentario, nos alegra que el servicio haya cumplido tus expectativas. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente cuando nos necesites ¡Saludos!

Laura Gutierrez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto! La información y la gestión de 10

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Laura👋! Muchas gracias por tu comentario, estaremos encantados de ayudarte nuevamente si necesitas nuestro servicio ¡Un saludo!

christian querol
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Gran experiencia. Valoraron un coche que era importado y me dieron su opinion del estado y consejo de compra en mi caso estaba todo perfecto. Lo recomiendo 100%

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Christian👋! Muchas gracias por tu comentario, nos alegra que el servicio haya cumplido tus expectativas. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente cuando nos necesites ¡Saludos!

Enrique Martinez
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Muy decepcionado por el trato al cliente. Había pagado la revisión para un BMW serie 5 un viernes. Yo no podía estar en el momento de la revisión y les pedí a ellos que por favor, intentasen, en la medida de lo posible hablar con el vendedor cuanto antes porque sabía que era un muy buen precio por el aparente estado en el que se encontraba el vehículo. Hoy martes me entero por la vendedora que ya han vendido el vehiculo y que Needcarhelp desde el día de ayer hasta hoy no contestó a su mensaje para acordar una revisión. No discuto que sean malos profesionales ni mucho menos pero también quiero que entiendan mi posición y la frustración de no haber podido comprar el coche que quería por no haber respondido un mensaje

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Enrique! Una vez se realiza el pago nos esforzamos en contactar con el vendedor a la mayor brevedad para coordinar la cita. Al contratar el servicio de revisión, el vendedor ya tiene que estar avisado de que contactaremos con él para realizar la revisión, si todo y eso prefiere no esperar y vender el vehículo a otro comprador no podemos evitarlo. Puntualmente y debido al alto volumen de solicitudes nos resulta imposible la gestión en los tiempos indicados. Nos esforzamos en ofrecer el mejor servicio a cada cliente y agradecemos tu comentario para seguir mejorando. Estamos comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes y estamos seguros que nuestro servicio cumplirá tus expectativas si en un futuro necesitas una revisión para otro vehículo. Saludos!

ferran martinez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Es difícil dar un 5/5 pero Sergio lo merece. Suponte que no tienes ni idea de coches y que tienes 50 preguntas. El equipo y Sergio te las va a contestar, con mucha profesionalidad y sobretodo paciencia. Un informe claro, concreto y poniendo la atención en lo que toca. Ponle encima la guinda de que Sergio te da buenos consejos fuera de lo que sería el informe en si. 150 fotos, videos y por ende, super puntual. 24 horas tal como acordado. MUCHAS GRACIAS

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Ferran! Agradecemos tu valoración y nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. Contamos con un equipo de profesionales que se dejan la piel en cada revisión. Estaremos encantados de ayudarte cuando nos necesites ¡Saludos 👋!

Victor Martin Saez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Excelente experiencia en compraventa de Murcia, mi revisor Chema automaticamente se tiro cual ninja al suelo y me mostro una perdida de aceite, ademas Chema tenia clarisimo de donde provenia. Gracias a esto consegui que la compraventa me cambiara la pieza y ademas hiciera la distribucion. en mi caso un acierto total

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Victor! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia y haberte ayudado a tomar la mejor decisión. Estaremos encantados de ayudarte si nos vuelves a necesitar ¡Saludos 👋!

Pablo García González
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Grandes profesionales y un análisis de vehículo con todo detalle. Me ha servido de mucho a nivel información, tranquilidad y fiabilidad.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Pablo👋! Muchas gracias por tu comentario, nos alegra que el servicio haya cumplido tus expectativas. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente cuando nos necesites ¡Saludos!

jaime GC
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Primera y última vez. Si has encontrado una buena oferta de segunda mano y esperas esta revisión, es muy probable que pierdas esa vehículo que te interesa si es un anuncio llamativo. Los contraté y perdí una ocasion. En otra ocasion tardaron 10 DIAS desde que contraté el servicio hasta que me dieron el resultado teniendo que pagar un poco más al vendedor por el vehículo ya que casi me lo quita otro comprador que salió en "último momento " (si, en la publicidad dice menos tiempo... Pero no es asi)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Jaime! Puntualmente y debido al alto volumen de solicitudes nos resulta imposible la gestión en los tiempos indicados. Una vez se realiza el pago nos esforzamos en contactar con el vendedor a la mayor brevedad para coordinar la cita, pero no siempre nos resulta posible y eso ralentiza el servicio. Nos esforzamos en ofrecer el mejor servicio a cada cliente y agradecemos tu comentario para seguir mejorando. Estamos comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes y estamos seguros que nuestro servicio cumplirá tus expectativas si en un futuro necesitas una revisión para otro vehículo. Saludos!

Luis Ernesto Mesa Vera
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto, Daniel es muy detallista y sus recomendaciones muy útiles. Por poner solo un pero, decir que no se me notificó la fecha y hora de la revisión, me enteré a través del propietario. Por todo lo demás, perfecto. Gracias

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Luis Ernesto👋! Muchas gracias por tu comentario, nos alegra que el servicio haya cumplido tus expectativas. Nos esforzamos en ofrecer el mejor servicio a cada cliente y agradecemos tu comentario para seguir mejorando. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente cuando nos necesites ¡Un saludo!

Isaac Batalla Boix
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Servicio perfecto, a pesar de pedir cambiar el día de la primera cita se han podido adaptar a mi disponibilidad, me han sacado de dudas y me han dado la tranquilidad que necesitaba para realizar la compra. Sin duda recomiendo su servicio, y más tal como está el tema de los coches hoy en día, indispensable contar con su servicio.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Isaac! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia y haberte ayudado a tomar la mejor decisión. Estaremos encantados de ayudarte si nos vuelves a necesitar ¡Saludos 👋!

Rasta Vigo
hace 1 año -  3 (Experiencia positiva)

Prestan un servicio muy útil, lo malo es el servicio de postventa, contraté dos veces el servicio y las dos tardaron una semana en dar respuesta y la cita te la dan con menos de 12 horas de margen para poder organizarse y acudir pese que ambas veces llamé en multitud de ocasiones para intentar organizar con algo más de tiempo

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola! Muchas gracias por tu valoración Rasta. Nos esforzamos en ofrecer el mejor servicio a cada cliente y agradecemos tu comentario para seguir mejorando. ¡Un saludo!👋

Emma Pavesio
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Genial super detallado todo fotos super bien y el trato con el chico genial. Volvería a repetir me habéis ahorrado comprar un coche que no estaba en condiciones mil gracias y más

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu comentario Emma! Estaremos encantados de ayudarte nuevamente si necesitas nuestro servicio ¡Un saludo!👋

José Luis Mejias Perez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Trato increible y mucha profesionalidad. Repetiré.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola José Luis👋! Muchas gracias por tu comentario, estaremos encantados de ayudarte nuevamente si necesitas nuestro servicio ¡Un saludo!

Ander Pavesio Yusta
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy contento con el trabajo. Muy meticulosos. Lo recomiendo 100%

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu comentario Ander! Un saludo

Dario Rosales Garcia
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

De 10

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Dario👋! Muchas gracias por tu comentario

Nacho Neira
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

La experiencia ha sido muy buena. Yago, la persona que vino a hacer la revisión fue excelente. Ha hecho una revisión exhaustiva y con todo detalle ha mandado posteriormente el informe final. Sin duda recomendable, ya que muchas de las cosas que uno no ve o no sabe, te saca de dudas y te asesora. Un 10 y muy profesional.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Nacho! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia y haberte ayudado a tomar la mejor decisión. Estaremos encantados de ayudarte si nos vuelves a necesitar ¡Saludos 👋!

Sergi Colom Díaz
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Sara la chica que atiende por telefono muy profesional y un trato de diez , el tecnico cumplio con la fecha del informe y el informe es muy detallado con lo cual lo recomiendo 100%

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu comentario Sergio! Estaremos encantados de ayudarte nuevamente si necesitas nuestro servicio ¡Un saludo!👋

Sebas
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Servicio estupendo, muy agradecido de ellos, ahora puedo saber en profundidad el vehiculo que me gusta y reclamar los arreglos y mantenimientos de este antes de comprarlo, 100% recomendables

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Sebas👋! Muchas gracias por tu comentario, estaremos encantados de ayudarte nuevamente si necesitas nuestro servicio ¡Un saludo!

Héctor Arribas
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Hacen unas revisiones absolutamente exhaustivas y profesionales de los coches, dando una evaluación del estado del vehículo completamente objetiva y detallada. En mi caso, recibí más de 140 fotografías de elementos clave de seguridad, de control y de desgaste, de estado general y de detalles, además de un informe y una llamada al día siguiente para aclararme las posibles dudas que pudieran haberme quedado sin resolver.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Héctor! Agradecemos tu valoración y nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. Contamos con un equipo de profesionales que se dejan la piel en cada revisión. Estaremos encantados de ayudarte cuando nos necesites ¡Saludos 👋!

lluis cb
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Me sirvio de gran ayuda para tomar la decisión de la compra de un camion.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu comentario Lluis! Estaremos encantados de ayudarte nuevamente si necesitas nuestro servicio ¡Un saludo!👋

Guillermo
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

fantástico y detallado informe del vehículo. Te ahorran un montón de dinero en futuras reparaciones. Estupendo servicio. Trato inmejorable.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola👋! Muchas gracias por tu comentario, estaremos encantados de ayudarte nuevamente si necesitas nuestro servicio ¡Un saludo!

Salvador Doña
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Gracias a Needcarhelp, he sabido el estado real del coche, zonas de repintado y masilla en la carrocería, calidades del repintado, puntos de la carrocería, motor, ruedas, revisiones en servicio oficial incompletas...Me ha servido para descartar la compra y evitar un gran desembolso

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Salvador👋! Muchas gracias por tu comentario, nos alegra que el servicio haya cumplido tus expectativas. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente cuando nos necesites ¡Saludos!

David Salazar
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy contento con mi experiencia. Realmente no esperaba que se llegara a mirar todo tan bien y tan a milimetro. Recomiendo esta empresa para cualquier persona que vaya a comprar un coche de segunda mano. En especial a Daniel Redondo que ha sido el encargado de mi peritaje. A parte de ser un gran profesional en su trabajo, ha resuelto muchas de mis dudas y me ha aconsejado en muchas otras cosas. Muy satisfecho.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola David! Agradecemos tu valoración y nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. Contamos con un equipo de profesionales que se dejan la piel en cada revisión. Estaremos encantados de ayudarte cuando nos necesites ¡Saludos 👋!

AM SL
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Experiencia 100% necesaria, con José María en la zona de Murcia todo fue muy didáctico, explicaciones justas y necesarias, por desgracia me tocó la china de un coche con km alterados y el chico lo sentía mucho actuando de manera empática e intentando ponerse en el lugar mío buscando soluciones, alternativas y dando consejo. Merece la pena el gasto y más andia de hoy que hasta los coches más actuales pueden ser manipulados. Un informe muy completo al terminar y herramienta muy útil para poder exigir derechos y posibles poner reclamaciones al respecto.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración AM! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia y haberte ayudado a tomar la mejor decisión. Estaremos encantados de ayudarte si nos vuelves a necesitar ¡Saludos 👋!

patricia alves
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

El servicio deja que mucho que desear! me he enterado de que no se ha hecho la revisión porque me lo ha dicho el vendedor, ellos no me han notificado nada. La atención al cliente y la gestión de las citas un desastre. 230€ para enterarme de que el vendedor no se ha presentado 6 horas más tarde y no por ellos. No lo recomiendo para nada, tendréis muy buenos mecánicos pero no gestionáis bien.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Patricia, sentimos que la comunicación no haya sido tan fluida como esperabas. Agradecemos tu comentario para seguir mejorando en cada servicio. Estamos comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes y estamos seguros que nuestro servicio cumplirá tus expectativas si en un futuro necesitas una revisión para otro vehículo. Saludos!

Daniel Lazo
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Esta empresa es una basura, hacen perder el tiempo y dinero al cliente y al vendedor

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Daniel, tu comentario no detallas ninguna mala experiencia en concreto, parece una opinión subjetiva sin haber contratado alguno de nuestros servicios. Si nos facilitas tu número de pedido nos pondremos en contacto contigo para averiguar el motivo de tu descontento. Gracias

Álvaro aranaz sola
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Hola!! Todo genial... Creo que es un servicio que hay q contratar si o si!!. La atención en cuanto a fotos videos llamada... Te trasmite una tranquilidad en mi caso, que llevo a la decisión de comprar el coche. Y ahora que ya lo tengo el coche, está exactamente como dijo!!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Álvaro! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia y haberte ayudado a tomar la mejor decisión. Estaremos encantados de ayudarte si nos vuelves a necesitar ¡Saludos 👋!

Marc Canet
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Servicio super recomendable. Contraté una revisión y posteriormente un envio. El informe muy completo, es aquella tranquilidad que una empresa externa y fiable te puede proporcionar con los "peros" y "contras" que tiene el vehiculo. Gracias PABLO. Y después el envio perfecto, entrega a la hora y en todo momento siendo informado por el conductor profesional. Gracias MIGUEL.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Marc! Agradecemos tu valoración y nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. Contamos con un equipo de profesionales que se dejan la piel en cada revisión. Estaremos encantados de ayudarte cuando nos necesites ¡Saludos 👋!

Jorge Rodriguez
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Increíble el problema en el que me han metido por fiarme de ellos, les contraté para que revisaran un Mercedes en Granada, y aparentemente todo estaba bien, compro el coche, y nada más recibirlo noto que el coche no anda bien y que le cuesta mucho acelerar, me indican desde NeedCarHelp que el comportamiento es normal, y que es un motor pequeño. A la semana de tener el coche se enciende la luz de fallo de motor, lo llevo a mi mecánico de confianza, y ha realizado una prueba de compresión a los cilindros y hay uno que está muerto, Cómo es posible que eso no lo vieran en la revisión que hicieron? Ahora estoy intentando que me den una explicación de lo sucedido, y llevo 4 días esperando que me contesten. Ya no sabe uno de quien fiarse. Finalmente me han contacto por mi reclamación, y me indican que su revisión fue correcta, y que si el coche tiene ahora un problema de motor, es mi problema, que ellos no lo podían saber. MUY PROFESIONALES!!!! A ver si lo ponéis también en instagram Actualizo ahora que tengo el presupuesto del taller La reparación cuesta 4500€ Cambio de culata a la semana de haber revisado el coche, eso es imposible que no estuviera antes, es un vicio oculto que no habéis visto y ahora me tengo que comer yo el problema, sin ninguna ayuda por vuestra parte

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Jorge, entendemos la situación que has experimentado con el coche pero queremos asegurarte que nuestro equipo revisa minuciosamente el vehículo de acuerdo con los más altos estándares de calidad en el momento de la inspección. Sin embargo, como mencionamos en nuestro informe, es posible que surjan problemas posteriores que no estaban presentes en el momento de la revisión. Lamentablemente, en este caso, parece que ha surgido un problema con el motor después de la compra. Nos esforzamos en ofrecer el mejor servicio a cada cliente y agradecemos tu comentario para seguir mejorando. Saludos!

Rubén
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy bien todo por su parte tal cual lo venden tal cual lo hacen,y en especial a Leandro el chico del grupo en Madrid que me revisó el coche,que aparte del asesoramiento de empresa muy bien detallado,me ayudó muchísimo con su opinión personal muy humana,Muy contento con todo en general

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Rubén! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia y haberte ayudado a tomar la mejor decisión. Estaremos encantados de ayudarte si nos vuelves a necesitar ¡Saludos 👋!

ANDREU R G
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Increíble informe técnico y mecánico de BMW X1 de Alemania (informe preciso, múltiples fotografías, y llamada telefónica informando de todo). Gracias a Daniel. Me he ahorrado un disgusto porque el vehículo presentaba múltiples problemas, alguno realmente serio, y no lo compraré. Sigo buscando, y por supuesto que volveré a pediros que lo comprobéis. Muy buen trabajo y una grata impresión

Mar Malvar
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Me recomendaron a Needcarhelp para revisar el coche que me quería comprar, contacte con ellos y me sorprendió la rapidez con la que fueron a ver mi coche. El mecanico que se encargo de la revisión fue super atento y profesional. Me mandó un informe impecable y super detallado del estado del coche y me llamó por teléfono para resolverme todas las dudas. Muchas gracias Sergio por ayudarme y darme la seguridad a la hora de comprarme el coche. Lo recomiendo 100%, vale mucho la pena la calidad del servicio.

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¡Muchas gracias por tu valoración Mar! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia y haberte ayudado a tomar la mejor decisión. Estaremos encantados de ayudarte si nos vuelves a necesitar ¡Saludos 👋!

Oriol Ratera Montoliu
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy profesionales. Servicio 10/10. Me atendió Sergio y muy bien de inicio a fin

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¡Hola Oriol👋! Muchas gracias por tu comentario, estaremos encantados de ayudarte nuevamente si necesitas nuestro servicio ¡Un saludo!

Ana Garcia
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Vivo en Barcelona y compré mi coche en Granada. Fran revisó mi coche y la experiencia fue inmejorable. Hizo una revisión muy a fondo del coche y resolvió todas mis dudas. El informe que envió es súper exhaustivo y preciso, con muchas fotos que detallan el estado del vehículo. La verdad es que dan mucha confianza. Servicio y trato de 10!

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¡Hola Ana! Agradecemos tu valoración y nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. Contamos con un equipo de profesionales que se dejan la piel en cada revisión. Estaremos encantados de ayudarte cuando nos necesites ¡Saludos 👋!

ignacio ramos
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

No hay mejor dinero invertido, a la hora de comprar un coche de segunda mano. Es que realmente son buenos.

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¡Muchas gracias por tu comentario Ignacio! Estaremos encantados de ayudarte nuevamente si necesitas nuestro servicio ¡Un saludo!👋

Raul Aguado lopez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Encantado con el servicio prestado y en particular con Sergio, un buen profesional

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¡Hola Raul👋! Muchas gracias por tu comentario, estaremos encantados de ayudarte nuevamente si necesitas nuestro servicio ¡Un saludo!

David Bautista
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

100% recomendable, muy profesionales y te informan absolutamente de todo, sin duda volvería a contratar el servicio sin duda y pienso recomendarlo a toda aquella persona que quiera comprar un coche de segunda mano

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¡Hola David👋! Muchas gracias por tu comentario, nos alegra que el servicio haya cumplido tus expectativas. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente cuando nos necesites ¡Saludos!

Hector Dali Toro Rivera
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Increíble, no tengo palabras para describir la profesionalidad con la que me comunico todo Adrián Piqueras. Primero me enviaron un informe con todo muy detallado y más de 100 fotos de todo el coche, con algún vídeo explicando ciertas cosas que tenía. Luego me llamaron para explicarme las cosas más graves que tenía el coche y hacerme un resumen de la visita. La verdad que una experiencia muy buena, merece mucho la pena. Voy a contratar sus servicios cada vez que sea necesario, ya que gracias a ellos no me he comprado un coche que había tenido un accidente grave y que ni siquiera los del concesionario lo sabían… en fin. Un saludo a todo el equipo de needcarhelp!!

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¡Hola Hector! Agradecemos tu valoración y nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. Contamos con un equipo de profesionales que se dejan la piel en cada revisión. Estaremos encantados de ayudarte cuando nos necesites ¡Saludos 👋!

Daniel Palacios
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Se portaron perfecto y súper profesionales, me ayudaron a comprar mi coche. Gracias.

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¡Hola Daniel👋! Muchas gracias por tu comentario, estaremos encantados de ayudarte nuevamente si necesitas nuestro servicio ¡Un saludo!

Guillermo
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Segunda experiencia con la empresa y de nuevo satisfactoria. Buena atención y buen trabajo. Lo recomiendo

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¡Hola Guillermo👋! Muchas gracias por tu comentario, nos alegra que el servicio haya cumplido tus expectativas. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente cuando nos necesites ¡Saludos!

Eric Fresneda
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

El revisor de 10, súper atento, detallista, profesional y sobretodo simpático y alegre. Una persona muy inteligente y con mucho conocimiento. Si me toca repetir, lo haré sin duda.

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¡Muchas gracias por tu valoración Eric! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia y haberte ayudado a tomar la mejor decisión. Estaremos encantados de ayudarte si nos vuelves a necesitar ¡Saludos 👋!

Mary A
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

El servicio de revisión + transporte desde otros paises (p.e. Alemania) no es como lo pintan sino que te incluyen obligatoriamente que ellos también se encargan de la importación y matriculación (cosa que yo no quería hacer por mi cuenta para abaratar costes) por lo que me ha sido imposible contratar sus servicios ya que te obligan si o si a contratarlo todo con ellos. Creo que deberían dar mas opciones y ser mas abiertos con esto. Gracias.

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¡Hola Mary! como te explicamos, y como se detalla en nuestra web, ofrecemos el servicio sólo de revisión o el servicio de revisión + importación (esto incluye el transporte). Hacemos todo junto para tener controlada toda la cadena de procesos, así podemos asegurarle a nuestro cliente de que el papeleo se realizará de manera correcta y podrá tener su vehículo muy pronto en casa, sin sorpresas ni problemas de último minuto. En cuanto a los costes, te aconsejamos revisar en detalle, podrás ver que no hay gran diferencia entre hacerlo por tu cuenta y dejárselo a quienes ya tienen experiencia ;). Si necesitas algo ya sabes donde encontrarnos, saludos!

Jesus Labrador-86
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Un trabajo muy profesional, el técnico, Pablo, super profesional y muy transparente. Totalmente recomendado el servicio. Gracias por todo

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¡Hola Jesus👋! Muchas gracias por tu comentario, nos alegra que el servicio haya cumplido tus expectativas. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente cuando nos necesites ¡Saludos!

Alberto Palomo
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Encantado con las dos revisiones que he solicitado. Leandro el profesional que ha llevado a cabo las comprobaciones ha sido totalmente accesible, no ha escatimado en detalles (mas de 100 fotos, videos..) y no se le escapa una :)

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¡Hola Alberto! Agradecemos tu valoración y nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. Contamos con un equipo de profesionales que se dejan la piel en cada revisión. Estaremos encantados de ayudarte cuando nos necesites ¡Saludos 👋!

Domingo Arriaga
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

He comprado un Audi Q5 tfsie 50 hibrido en Alemania, y allí fué Sergei a realizar una inspección, yo estoy en Madríd, y ha sido mis ojos en esta compra, hizo un informe preciso y muy amplio, he comprado con toda la tranquilidad, como si hubiese comprado al lado de mi casa, muy contento con la peritación y con el trato telefónico con Alba, una chica atenta y muy amable y simpatica, no dudare otra vez si tengo que volver a utilizarlos. Muchas Gracias Alba y muchas gracias Sergei, he quedado encantado

SantoX “Mr. DeusVult”
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Atendido por Pablo. Trato profesional, cordial y muy confiable. Recomendado 100%

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¡Hola SantoX👋! Muchas gracias por tu comentario, estaremos encantados de ayudarte nuevamente si necesitas nuestro servicio ¡Un saludo!

iago casal rodríguez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

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¡Gracias por tu valoración Iago!

Antonio Bellido
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Encargar este informe A Need car Help es una fantástica decisión, y necesaria inversión cuando quieres comprar un coche usado. Te deja muy tranquilo conocer a fondo el estado del vehículo. Leandro concretamente muy profesional me explicó con detalle todo lo que contenía el completísimo informe, lo que me ayudó a a tomar la decisión de compra estando muy seguro. Funcionan de maravilla!

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¡Hola Antonio! Agradecemos tu valoración y nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. Contamos con un equipo de profesionales que se dejan la piel en cada revisión. Estaremos encantados de ayudarte cuando nos necesites ¡Saludos 👋!

Mari Sanchez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

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¡Gracias por tu valoración Mari!

Dario Belmonte
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Grande profesionales, muy buena solución para comprar un coche de segundamano y conocer al detalle el estado del vehículo, gracias al informe No compre el coche y sigo en búsqueda de otro que volveré a revisar

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¡Hola Dario👋! Muchas gracias por tu comentario, nos alegra que el servicio haya cumplido tus expectativas. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente cuando nos necesites ¡Saludos!

Mario Gargallo
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

La mejor decisión posible, sin duda. En mi caso particular mi revisor ha sido Daniel Redondo y no puedo decir otra cosa más que el servicio ha sido rápido y excelente, muy detallado y despejándome todas las dudas que tenía sobre el vehículo que finalmente compraré. En general y para la gente que tiene dudas, la revisión es muy completa y sirve para ayudarte a conocer y decidir correctamente. Además, son muy simpáticos y cercanos. Si en un futuro vuelvo a comprarme un coche de segunda mano, volveré a acudir a ellos. Recomendadísimo.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Mario! Agradecemos tu comentario y nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. Contamos con un equipo de profesionales que se dejan la piel en cada revisión. Estaremos encantados de ayudarte cuando nos necesites ¡Saludos 👋!

Alex Bas
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

El proceso se ha realizado de forma rápida y eficiente. Desde atención al cliente agendaron la inspección en un par de días. En 24h tenía el informe detalladísimo y 150 fotografías de gran resolución. Muy contento y agradecido por la calidad de la gestión y la amabilidad en el trato. Altamente recomendable.

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¡Muchas gracias por tu valoración Alex! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia y haberte ayudado a tomar la mejor decisión. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente cuando nos necesites ¡Saludos 👋!

david hernandez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Fue todo de maravilla, Luis revisó el coche de arriba a abajo, con la tablet pudo ver todos los datos de importancia como kms reales, estado de las celdas de batería... A parte de la revisión, también me dio consejos sobre el mantenimiento de ese vehículo en particular y problemas que me podrían aparecer y como prevenirlos/solucionarlos. Aunque estuve presente y me comentó todo, a las 2 horas ya tenía el informe completo con toda la información. Una atención de 10.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola David! Agradecemos tu valoración y nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. Contamos con un equipo de profesionales que se dejan la piel en cada revisión. Estaremos encantados de ayudarte cuando nos necesites ¡Saludos 👋!

AFQ
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Fran me atendió en Málaga de manera impecable: preciso, cercano e ilustrativo. Recomendable totalmente.

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¡Hola AFQ👋! Muchas gracias por tu comentario, estaremos encantados de ayudarte nuevamente si necesitas nuestro servicio ¡Un saludo!

Antonio Carrasco
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Me han salvado de comprar un coche accidentado. Son geniales y muy profesionales con su trabajo. Especial agradecimiento a Yago, que se ha portado de 10!

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¡Muchas gracias por tu valoración Antonio! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia y haberte ayudado a tomar la mejor decisión. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente cuando nos necesites ¡Saludos 👋!

RUBEN FERNANDEZ ALVAREZ
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Una experiencia muy positiva! En mi caso me atendió en Madrid Adrian. Ha sido muy atento, además de mandarme el informe se molesto en llamarme para aclarar cualquier duda y darme su opinión en todo momento. Muchas gracias.

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¡Hola Ruben👋! Muchas gracias por tu comentario, nos alegra que el servicio haya cumplido tus expectativas. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente cuando nos necesites ¡Saludos!

Jose Angel Palacios Martinez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena atención del técnico, nos explicó punto a punto todos los puntos que había revisado y nos mandó fotos de cada detalle.

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¡Hola Jose Angel👋! Muchas gracias por tu comentario, estaremos encantados de ayudarte nuevamente si necesitas nuestro servicio ¡Un saludo!

san 57
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Personas de 10!!! Tanto técnicos, como atención al cliente. Me han tratado de manera cercana, con toda la paciencia del mundo y explicandome todo al detalle, aún habiendoles molestado con tantas preguntas. Me acaban de salvar de comprar un coche donde me aseguraban que no había fallos y resultó fallar en casi todo... La mejor inversión que he hecho a la hora de comprar coches, ahora a buscar otro y volver a contratar sus servicios con los ojos cerrados. Totalmente confiable y te quedas tranquilo dejando la revisión en sus manos. Gracias por todo.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración San! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia y haberte ayudado a tomar la mejor decisión. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente cuando nos necesites ¡Saludos 👋!

Ionut Milica
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Espectacular ,personal cualificado, profesionalidad ,seriedad,muy recomendable no dudaré para la próxima .(enhorabuena a Sergio cómo revisor)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Ionut👋! Muchas gracias por tu comentario, estaremos encantados de ayudarte nuevamente si necesitas nuestro servicio ¡Un saludo!

alvaro lopez martinez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Acabo de finalizar esta semana una revisión con ellos en concreto con Sergio en Madrid y trato excepcional y ha resuelto todas las dudas que tenía, sin duda repetiré en caso de necesitarlos

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¡Hola Alvaro👋! Muchas gracias por tu comentario, nos alegra que el servicio haya cumplido tus expectativas. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente cuando nos necesites ¡Saludos!

Leo L.
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Servicio imprescindible en la compraventa de un coche, nos asistió José María en Alicante para revisar un T-Roc, estamos mucho más tranquilos ahora con la compra, servicio rápido y fiable, y puntual (que no es poco) :), repetiremos!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Leo! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia y haberte ayudado a tomar la mejor decisión. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente cuando nos necesites ¡Saludos 👋!

Leopoldo byPol Ribes Rosner
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Excelente servicio por puntualidad por las explicaciones y recomendaciones muy profesionales del técnico

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Pol👋! Muchas gracias por tu comentario, estaremos encantados de ayudarte nuevamente si necesitas nuestro servicio ¡Un saludo!

Itsaso Palacios
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy bien servicio, Sergio se encargo de revisarnos una furgoneta que queriamos comprar. En todo momento nos fue explicando todo lo que estaba mirando y como estaba, cuando terminó nos explico todo ademas de que despues nos envio un informe 100% detallado de todo lo que reviso. Sin duda para repetir

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Itsaso! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia y haberte ayudado a tomar la mejor decisión. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente cuando nos necesites ¡Saludos 👋!

Iñaki Z
hace 1 año -  3 (Experiencia positiva)

La inspección fue bien, pero se le pasaron un par de errores bastante importantes (las luces automáticas no funcionaban) y el técnico nunca me llamó como ellos dicen. Me parece un poco caro para lo que hacen.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Iñaki👋! Muchas gracias por tu comentario, si nos facilitas tu número de pedido revisaremos qué ha sucedido con la llamada de nuestro técnico. Puede que no se pudiera contactar contigo y tras varios intentos esperen tu llamada de vuelta. Nos esforzamos en ofrecer el mejor servicio a cada cliente y agradecemos tu comentario para seguir mejorando ¡Un saludo!

Roberto Villanueva
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy profesionales, gracias a Fran sabemos que el vehiculo que queremos comprar esta acorde al kilometraje y años que tiene. Espectacular informe y trabajo fotográfico.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Roberto👋! Muchas gracias por tu comentario, nos alegra que el servicio haya cumplido tus expectativas. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente cuando nos necesites ¡Saludos!

Aitor Zuloaga
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Aitor! Agradecemos tu valoración. ¡Saludos!

Manuel Lorenzo Brizuela (Manu)
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Daniel me ha revisado un coche en Barcelona, un trabajo rápido e impecable, no puedo estar más contento. No compraré el vehículo y me he ahorrado un viaje, además de que no hubiese sido capaz de detectar ni el 20% de todo lo que él ha detectado

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Manuel! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia y haberte ayudado a tomar la mejor decisión. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente cuando nos necesites ¡Saludos 👋!

Tinet Grau
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

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¡Muchas gracias por tu valoración Tinet!

Fernando Pedro López
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Experiencia horrible. Voy a intentar detallar lo que me ha ocurrido. .- Contraté los servicios. .- Ellos agendan cita con el vendedor. .- Me llaman y me dicen que no pueden revisarlo completo porque el vendedor tiene el coche en el taller de pintura. .- Les informo que yo he pagado un informe completo no uno a medias, ya que son ellos los que han agendado la cita con el vendedor. .- Me llaman de nuevo y me vuelven a reiterar que la culpa no es suya, que tienen un huevo esta tarde pero que les pague 114 euros más, de lo cuál me he negado. .- Les pido el contrato que firmé y en el contrato pone "– Si nuestro técnico llega al lugar de la revisión o se cancela la revisión en el mismo día que va a tener lugar la cita y el vendedor no se presenta o se niega a que realicemos la revisión se devolverá el 50% del importe en un VALE canjeable para otra revisión abonando la diferencia correspondiente hasta alcanzar de nuevo el importe de la revisión ." .- Llamo al vendedor para ver el porqué se han negado. Me indica que no se han negado que ha habido una confusión, que cuando han intentado arreglarlo el chico estaba revisando otro coche distinto al que había contratado. .- Al recibir la llamada el chico se ha ido y me han indicado que es lo que firmé. .- El vendedor no se ha negado en ningún momento, por lo que indican no se adapta a lo que se ha firmado. .- Podríais dar soluciones al cliente que soy yo y no decirle que esto es lo que hay y que tengo dos opciones. Os puedo transcribir mensajes, soluciones 0. Al final contrato otra empresa, eso sí perdiendo 114euros. Quien necesite más información se la puedo pasar. EDITO: .- El técnico que fue, se puso a revisar otro coche, por lo cual el error fue vuestro no mío. Al indicárselo el vendedor, cogió sus materiales y se marchó, por lo que el vendedor sí le dejó ver el vehículo. .- Por cierto, me indicáis que la reclamación hay que ponerla físicamente en vuestra sede de Tarragona que no tenéis en Madrid, todo facilidades.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Fernando, permíteme explicarte la situación desde nuestra perspectiva nuevamente, ya que así lo ha hecho nuestro equipo de atención postventa: Nuestros términos y condiciones están diseñados para proteger tanto a nuestros clientes como a nosotros mismos en situaciones imprevistas, como la que has experimentado. Cuando programamos una cita con un vendedor, esperamos que el vehículo esté en las condiciones indicadas durante el proceso de compra del servicio para poder realizar la revisión completa. Sin embargo, en ocasiones, pueden surgir circunstancias ajenas a nuestro control, como en este caso. Como has mencionado, en nuestros términos y condiciones se especifica claramente que si la revisión no puede llevarse a cabo debido a causas ajenas a Needcarhelp, el cliente no tiene derecho a un reembolso. Esto se debe a que hemos invertido tiempo y recursos en desplazarnos hasta el lugar de la revisión, y esa hora de trabajo no puede ser recuperada. Nuestro objetivo es garantizar la satisfacción de nuestros clientes, y lamentamos que no hayamos cumplido con tus expectativas en esta ocasión. Gracias por tu comprensión y esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. Saludos!

Enrique Lopez Cruz
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy serios,servicio recomendado ,me quedo mas tranquilo comprando un coche de segunda mano.Gracias por todo!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Enrique👋! Muchas gracias por tu comentario, estaremos encantados de ayudarte nuevamente si necesitas nuestro servicio ¡Un saludo!

Rosetta Trujillo Leiva
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Experiencia inmejorable! El perito que fue a ver el coche a Granada, Fran, un gran profesional. Nada más terminar la revisión me llamó y me contó todo con gran detalle, y al poco me envió el informe y más de 200 fotos!! Sin duda 100% recomendable, gracias a él conseguí que me cambiarán las ruedas y pastillas de freno antes de comprar el coche, e hice la compra con mucha más confianza, repetiré!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Rosetta! Agradecemos tu valoración y nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. Contamos con un equipo de profesionales que se dejan la piel en cada revisión. Estaremos encantados de ayudarte cuando nos necesites ¡Saludos 👋!

steven aranda mendoza
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Trato excelente y de primera, personal más que competente y con un trato muy cercano. 100% recomendable👍

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Steven👋! Muchas gracias por tu comentario, nos alegra que el servicio haya cumplido tus expectativas. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente cuando nos necesites ¡Saludos!

IZMAN IGOR
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Todo correcto

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¡Muchas gracias por tu comentario Izman!

Xavi V
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

El servicio en general es fantástico. Muy recomendado, Sergio hizo un trabajo espectacular!! A mejorar diría yo: - Depende de la situación un vale puede no ser suficiente. No entiendo el pánico a devolver el dinero si no se puede realizar la visita y se cancela con antelación. - La atención via telefónica creo que podría ser mejorada en cuanto a amabilidad y servicio.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Xavier👋! Muchas gracias por tu comentario, nos alegra que el servicio haya cumplido tus expectativas, estamos comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes y agradecemos tu comentario para seguir mejorando en cada servicio. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente cuando nos necesites ¡Saludos!

Mario claudio Dos santos Pereira
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Lo contacte e al fin de los 3 días tenía el coche revisado por el Leandro a ti agradezco la revisión del coche de las dudas que tenía yo al comprar el coche muchas gracias nota 5

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Mario👋! Muchas gracias por tu comentario, estaremos encantados de ayudarte nuevamente si necesitas nuestro servicio ¡Un saludo!

Diego Ais Sánchez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Gente profesional de los pies a la cabeza! Lo miran todo al pelillo y te dan mucha tranquilidad a la hora de comprar un coche de segunda mano!!!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Diego👋! Muchas gracias por tu comentario, estaremos encantados de ayudarte nuevamente si necesitas nuestro servicio ¡Un saludo!

Aitor Gonzalez Garcia
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto, buena comunicación

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¡Muchas gracias por tu valoración Aitor!

David Jimenez Vique
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Resumiendo, un 10 en todos los sentidos. Recomiendo encarecidamente utilizar sus servicios a la hora de comprar un vehículo de segunda mano. Son claros como el cristal.

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¡Hola David👋! Muchas gracias por tu comentario, nos alegra que el servicio haya cumplido tus expectativas. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente cuando nos necesites ¡Saludos!

Sergio Jimenez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

10/10 en menos de una semana ya tenía la revisión y una opinión del revisor, un 10/10 con Sergio y en nada ya voy a por mi coche!!

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¡Muchas gracias por tu valoración Sergio! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia y haberte ayudado a tomar la mejor decisión. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente cuando nos necesites ¡Saludos 👋!

Extre Meño
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Gracias por tu valoración Extre!

Jaime Pons
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

10/10. Me atendió un chico llamado Adrián. El tío lo hizo de lujo, explicándome todo según iba haciendo así como dándonme consejos varios sobre cómo cuidar el coche. A mi me ha parecido buena compra y los recomendaría. Sin duda volvería a contratarlos.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Jaime! Agradecemos tu valoración y nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. Contamos con un equipo de profesionales que se dejan la piel en cada revisión. Estaremos encantados de ayudarte cuando nos necesites ¡Saludos 👋!

Alvaro Sánchez de Alba
hace 2 años -  2 (Experiencia negativa)

No cumplen los tiempos esperados para la revisión. No entiendo las reseñas positivas, he necesitado 2 días para ponerme en contacto con ellos e imposible. Para un plazo de 1 a 3 días me dicen, el día 2 que aún no saben el día que se realizará la revisión.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Buenas Alvaro, puntualmente y debido al alto volumen de solicitudes nos resulta imposible la gestión en los tiempos indicados. Una vez se realiza el pago nos esforzamos en contactar con el vendedor a la mayor brevedad y coordinar la cita, pero no siempre nos resulta posible y eso ralentiza el servicio. La cantidad de reviews positivas por parte de los otros usuarios refleja la calidad de nuestro trabajo. Nos esforzamos en ofrecer el mejor servicio a cada cliente y agradecemos tu comentario para seguir mejorando. Estamos comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes y estamos seguros que nuestro servicio cumplirá sus expectativas si en un futuro nos necesitas una revisión para otro vehículo. Saludos!

Lakos
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Revisaron mi Jeep Renegade híbrido de manera profesional ayudándome a saber el estado de las baterías y de los demás componentes del vehículo. Son una apuesta segura si necesitas comprar un vehículo de segunda mano.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Lakos👋! Muchas gracias por tu comentario, estaremos encantados de ayudarte nuevamente si necesitas nuestro servicio ¡Un saludo!

Victor Buxan
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

No puedo estar más contento !! Contraté un servicio de revisión el Martes cuando el coche lo tenía que ir a buscar el Sábado, hay que entender que son personas no robots, se tienen que organizar e hicieron todo lo posible para que pudiera tener todo antes del Sábado yendo el mismo Viernes. Sergio de Vicente me proporcionó toda la información telefónica como escrita ese mismo día. Agradecerle con un 10 a Sergio de Vicente por todo y la buena charla que tuvimos. Por otro lado Alba gestionó todo rápido y con mucha paciencia hehe de verdad super agradecido, muy profesionales. Sin duda alguna lo recomiendo 100% , tanto por la tranquilidad que te dan y por el servicio prestado.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Victor! Agradecemos tu valoración y nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. Contamos con un equipo de profesionales que se dejan la piel en cada revisión. Estaremos encantados de ayudarte cuando nos necesites ¡Saludos 👋!

Marc Roger
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Nada que decir, buena gente y muy buen trabajo y si fuese necesario contrato el servicio de revisión otra vez!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Marc👋! Muchas gracias por tu comentario, estaremos encantados de ayudarte nuevamente si necesitas nuestro servicio ¡Un saludo!

Ivan Caceres
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Ivan👋! Muchas gracias por tu comentario

Manel Morago
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

El servicio es impresionante y super rápido. Daniel es metódico y encuentra hasta el más minimo desperfecto. Sin duda lo recomiendo antes de adquirir un vehículo de segunda mano. Repetiré en el futuro. Muchas gracias

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¡Muchas gracias por tu valoración Manel! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia y haberte ayudado a tomar la mejor decisión. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente cuando nos necesites ¡Saludos 👋!

MISTY
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Contraté los servicios de Needcarhelp para revisar un bmw 320d 2011. Gracias a ellos ví que el coche no es como lo pintaban en el anuncio y tenia un coste de 13000. Gracias a ellos me he ahorrado un problema y dinero. Muy contento con el servicio 100/10

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Misty👋! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia y haberte ayudado a tomar la mejor decisión. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente cuando nos necesites ¡Saludos!

Juan Miguel
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Un trabajo de 10 sin duda lo volvería a hacer. Te explican todo, dudas y lo que necesites.

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¡Hola Juan👋! Muchas gracias por tu comentario, estaremos encantados de ayudarte nuevamente si necesitas nuestro servicio ¡Un saludo!

adrian bujalance
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Todo de maravilla. No podía ir a ver el coche pero mi revisor Daniel realizó un trabajo super exhaustivo y me clarificó todas mis dudas durante la llamada. Sin duda lo recomiendo.

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¡Hola Adrian! Agradecemos tu valoración y nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. Contamos con un equipo de profesionales que se dejan la piel en cada revisión. Estaremos encantados de ayudarte cuando nos necesites ¡Saludos 👋!

Nombre Apellido
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

NO RECOMENDABLE Lamentable, nada que ver con lo que se anuncia en redes sociales. Solicito cita previo pago de 250€. Lo único que recibo en “el informe” son desperfectos visibles a simple vista que yo sin ser experto o una persona con poco conocimiento podría ver. A los tres días de comprar el vehículo y 180km recorridos…..sorpresa fallo en válvula EGR 900€ de reparación, lo malo no es eso, si no que al llevarlo a un taller con pocos medios, me muestran como ese fallo ha sido borrado con anterioridad ( con un equipo de 100€ de Amazon). Me pongo en contacto con ellos para saber que había pasado y si la revisión había sido completa en la diagnosis del vehículo, me dicen que van a reunirse para saber que había pasado y me dirían algo a los pocos días…… han pasado ya más de cuatro meses y aún estoy esperando. Mi preocupación es, si no han sido capaces de ver un fallo borrado con los equipos que muestran en sus vídeos y si un equipo prácticamente del chino, como me han garantizado los Kms…..? El motor hace un ruido un tanto extraño y sé que no es propio del coche porque en el trabajo tenemos 6 del mismo modelo con el doble de kms y no es propio del vehículo, habrán probado el coche como sale en sus vídeos? SIMPLEMENTE NO Si tienes suerte y te hacen un vídeo para Instagram perfecto….. si no….. suerte con la inspección, ya puedes mandar a tu cuñado que por dos cervezas te dará más detalles…. Sinceramente altamente decepcionado con esta empresa que se presentan como la solución a los problemas del mercado de segunda mano, sencillamente NO LO SON, si quieres una inspección en condiciones llévalo a un taller ajeno al vendedor. No estamos hablando de un coche de 3.500€ si no un coche que ya de segunda mano se compró por 35.500€

Eloy Gallego
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Encantando con el trato, rapidez y sobre todo con el informe realizado de la autocaravana, destacar FRAN que fue el técnico que hizo la revisión, contrataría mil veces por todo el trato y su atención, estoy muy contento.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Eloy👋! Muchas gracias por tu comentario, nos alegra que el servicio haya cumplido tus expectativas. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente cuando nos necesites ¡Saludos!

Francisco Vargas
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Empresa muy competente y servicio rápido y eficaz. Estoy muy contento con los resultados y la revisión detalladísima por completo, con fotos de todo el vehículo y funcionamiento.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Francisco! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia y haberte ayudado a tomar la mejor decisión. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente cuando nos necesites ¡Saludos 👋!

Fran Garcia
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Gran trabajo … me quedo mucho más tranquilo después de la opinión de sus técnicos … un trabajo que ayuda a muchísimas personas … muchas gracias

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Fran👋! Muchas gracias por tu comentario, estaremos encantados de ayudarte nuevamente si necesitas nuestro servicio ¡Un saludo!

Adrián Del Saz García
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Un trato por parte de Daniel Redondo excelente y un servicio muy rápido, en general muy contento .

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Adrián! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia y haberte ayudado a tomar la mejor decisión. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente cuando nos necesites ¡Saludos 👋!

Pol Harder
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Contraté la inspección de mi nuevo coche porqué tenía dudas del compraventa. Sergio realizó la inspección y fué 10 de 10. Me iba contando todo lo que estaba bien y lo que no, y el informe es muy completo aún no teniendo muchas cosas que resaltar.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Pol! Agradecemos tu valoración y nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. Contamos con un equipo de profesionales que se dejan la piel en cada revisión. Estaremos encantados de ayudarte cuando nos necesites ¡Saludos 👋!

Derek Orus
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente servicio, trato y profesionalidad. Me han evitado muchos disgustos! Muchas gracias

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¡Hola Derek👋! Muchas gracias por tu comentario, estaremos encantados de ayudarte nuevamente si necesitas nuestro servicio ¡Un saludo!

Belly
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena experiencia en la revision, ya habia comprado el coche, creia conocer que estaba todo bien, pero aun asi quise revisarlo y en mi caso no me equivoqué, solo una pequeña reparación en una aleta que desconocia, pero casi sin importancia. Servicio totalmente recomendable

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¡Hola Belly👋! Muchas gracias por tu comentario, nos alegra que el servicio haya cumplido tus expectativas. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente cuando nos necesites ¡Saludos!

juan santacruz
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Unos cracks! Una inversión que vale la pena antes de comprar!

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¡Hola Juan👋! Muchas gracias por tu comentario, estaremos encantados de ayudarte nuevamente si necesitas nuestro servicio ¡Un saludo!

sergi vila miro
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Servicio excelente. El trato con el revisor, Sergio De Vicente ha sido inmejorable. La verdad es que trabajar con gente así es de agradecer, y por eso lo quiero nombrar. Me pongo en contacto con él varias veces y te proporciona todo tipo de información y consejos. Un gran profesional. Gracias a Sergio De Vicente y needcarhelp.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Sergi! Agradecemos tu valoración y nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. Contamos con un equipo de profesionales que se dejan la piel en cada revisión. Estaremos encantados de ayudarte cuando nos necesites ¡Saludos 👋!

Adrian
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Como persona que recomendé a mi padre utilizar este servicio tras conocerlo en las redes sociales estoy bastante decepcionado ya que no le dieron el servicio y le cobraron gastos de gestión. Sin duda no lo recomendaré ni utilizaré en el futuro. Como respuesta el propietario... Identificador de pedido INV-9663, no se dio servicio en Madrid ya que el vendedor se echó para atrás y se entregó un vale para otra revisión, como era a 45km de Albacete ciudad no se dio el servició y se cobraron 50€ de gastos de gestión. El hecho de que no tengáis cobertura en esa zona no es culpa del cliente como para pagar gastos administrativos

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Adrian, lamentamos tu descontento con nuestro servicio. Si nos facilitas tu identificador nuestro equipo de atención al cliente podrá contactar contigo y hacer seguimiento de tu caso para conocer en detalle porque la experiencia no ha cumplido tus expectativas. Seguro que encontramos una solución que satisface a ambas partes ¡Saludos!

Roberto Carlos Garcia Rey
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Me fue a revisar un coche Adrián Piqueras,la verdad q un profesional como la copa de un pino. Un trato espectacular,me explicó lo q tenía el coche,recomendable,gran persona y mejor profesional,sin duda sabía lo q hacía y por suerte salió todo bien.Muchas gracias por todo Adrián.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Roberto! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia y haberte ayudado a tomar la mejor decisión. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente cuando nos necesites ¡Saludos 👋!

Carlos Aguirre
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Hola buenos días hay alguien que responda? correos no respondéis. Teléfono no cogéis No respondéis los WhatsApp Contrate el lunes para hacer una revisión de un vehículo 5 días después no se nada . El Vendedor os ha llamado para quedar con el le dijisteis que le llamaríais el jueves, hoy viernes seguimos sin saber nada.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Buenas Furion, desde el, departamento de atención al cliente confirmamos que no tenemos llamadas ni consultas pendientes de responder. Si no es así, agradecemos que nos facilites tu contacto para darte respuesta a la mayor brevedad posible. Gracias y esperamos hablar pronto. Un saludo!

Javier Neira
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Una pasada de empresa, ayuda mucho a los que no vemos las tripas del coche. A mí me tocó Leonardo súper agradable y dispuesto. Volvería a contratarlos sin dudar

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Javier👋! Muchas gracias por tu comentario, nos alegra que el servicio haya cumplido tus expectativas. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente cuando nos necesites ¡Saludos!

Felipe Felipe
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Todo bien, segunda revisión que hago con ellos. Si compro más coches los seguiré llamando 😁 recomendado.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Felipe👋! Muchas gracias por tu comentario, estaremos encantados de ayudarte nuevamente si necesitas nuestro servicio ¡Un saludo!

Daniel Karamazov
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Un servicio increíble y que vale mucho la pena. Gente muy profesional y muy amable. Ojalá todas las empresas trabajaran igual.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Daniel👋! Muchas gracias por tu comentario, nos alegra que el servicio haya cumplido tus expectativas. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente cuando nos necesites ¡Saludos!

Pilar gonzalez de la gandara
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

He quedado encantada con el servido. Todo fue genial, fue una revison completa mejor que en muchos talleres. Leandro el técnico que hizo la revison me envió todo el informe detallado, con todo tipo de fotos, nada más realizar la revisión y además pude hablar con él para que resolviera todas mis dudas. Gracias a todas sus explicaciones y revisión voy a comprar el coche. Lo recomiendo 100% antes de comprar un coche de segunda mano.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Pilar! Agradecemos tu valoración y nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. Contamos con un equipo de profesionales que se dejan la piel en cada revisión. Estaremos encantados de ayudarte cuando nos necesites ¡Saludos 👋!!

Alfons Pons
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy profesionales y serios. Revisaron el coche con detalle y nos transmitieron mucha seguridad. 100% recomendable.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Alfons👋! Muchas gracias por tu comentario, estaremos encantados de ayudarte nuevamente si necesitas nuestro servicio ¡Un saludo!

Tarik Hamadi
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Totalmente recomendado! Mi revisión la hizo Sergio de Vicente, es un crack. Me sacó un informe bien completo del coche y me explico todo al detalle. La verdad que te sientes muy a gusto cuando te lo explican todo tan bien y con tanto detalle!! Volvería a repetir 100%.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Tarik! Agradecemos tu valoración y nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. Contamos con un equipo de profesionales que se dejan la piel en cada revisión. Estaremos encantados de ayudarte cuando nos necesites ¡Saludos 👋!

Luis Mª Palacios Amorrortu
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

El trato recibido por parte d Daniel Redondo ( Needcarhelp ) ha sido excepcional, un profesional con mayúsculas, m ha ayudado de una manera increíble con la realización de su informe sobre el coche q deseo adquirir a la hora d tomar una decisión sobre su compra. Recomiendo este servicio antes d la compra d un vehículo d segunda mano

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Luis! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia y haberte ayudado a tomar la mejor decisión. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente cuando nos necesites ¡Saludos 👋!

Iván ZS
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Iván!

paloma parente
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Gracias a estar empresa me compré mi coche y todo genial! Mandan un informe super detallado y te llaman para explicarte todo . Muy recomendable si vas a comprarte un coche de segunda mano!!!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Paloma👋! Muchas gracias por tu comentario, estaremos encantados de ayudarte nuevamente si necesitas nuestro servicio ¡Un saludo!

Francisco Jose Ruiz Martinez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Agradecer el servicio de NEDDCARHELP por su trabajo. Ante la intención de adquirir un vehículo de ocasión y temeroso de una experiencia anterior con una antigua compra, decidí solicitar sus servicios, ya conocía de Ellos por su canal de YouTube, en el formulario de contacto que cumplimentas se piden unos datos mínimos, explican el procedimiento y se calcula de forma automatica el precio dejándote la opción al pago, si lo crees correcto confirmando te todo mediante un e-mail, a partir de eso ya no tienes que hacer mas. Te asignan un técnico por proximidad geográfica, en mi caso para Málaga me contacto Fran a quien le indique mi disponibilidad, el se encargó se gestionar la cita con el concesionario. El día que quedamos fue perfectamente uniformado y puntual, en la inspección ocular del vehículo fue súper exhaustivo fijándose en mínimos detalles y explicándome todo sobre la marcha, pasó el scanner de diagnosis e hizo la prueba en carretera, en todo momento me iba diciendo lo que hacía y dándome algunos consejos. Al terminar un informe completísimo, detallando todos los pormenores e incluyendo fotos del vehículo, ya para terminar me llamó unas horas después para despejarme cualquier duda que tuviese. En resumen mi experiencia con esta empresa y en especial con Fran a sido de lo más grata, seriedad, puntualidad, compromiso, empatía, etc. valores difíciles de encontrar hoy en día, que les hacen grande haciéndote sentir mucho más seguro a la hora de realizar una inversión como es la compra de un automóvil de ocasión. MUCHISIMAS GRACIAS POR TODO

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Francisco! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia y haberte ayudado a tomar la mejor decisión. Contamos con un equipo de profesionales que se dejan la piel en cada revisión. Estaremos encantados de ayudarte cuando nos necesites ¡Saludos 👋!

Cristina Almagro
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Pablo, el chico que nos ha revisado el coche en Móstoles (Madrid) es muy profesional. Me ha gustado mucho el servicio que ha realizado, explicándome en todo momento todas mis dudas y como estaba el coche, de forma que yo lo entendiese, examinando el coche al milímetro. Encantada con vuestro servicio y teniéndoos en cuenta para futuras ocasiones! Muy buen servicio y Pablo concretamente muy buen profesional! Un saludo y gracias!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Cristina! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia y haberte ayudado a tomar la mejor decisión. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente cuando nos necesites ¡Saludos 👋!

Jorge Fernández
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Jorge!

Amparrat Alguaire
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

300 euros la revisión de una berlina. No tiene nada que ver con la publicidad. Informe de casillas sin fotos ni referencias, hecho en 10 minutos (el informe). Una vez realizada la revisión "completa", coche en el taller a las 24 horas, con factura de 4000 euros. Lo peor es que no contestan los mails ni se hacen responsables de nada. Ah! Y llegan una hora tarde a la acordada. Edición 30/01: Ahora si an contestado al mail pero bloquan en las redes sociales para no tener comentarios negativos. No se hacen cargo de su trabajo, ni de la impuntualidad, ni de nada de su "revisión". Se tiene que reclamar a Consumo, ellos solo estan para cobrar.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola, lamentamos que la experiencia no haya cumplido tus expectativas. Nuestro equipo de atención al cliente ya ha contactado contigo y ha trabajado para ofrecerte una solución que satisfaga a ambas partes, lamentamos que no haya sido así. Agradecemos tu comentario y lo tendremos en cuenta en próximas revisiones. Nuestro objetivo es dar el mejor servicio en cada revisión y trabajamos duro para mejorar cada día. ¡Saludos!

Victor
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Increíble trato, desde el principio hasta el final. Ningún problema al pedir la cita, llamé para saber un poco más sobre la visita, y contacto conmigo una chica que me explicó todo. El día que fue a ver el coche Daniel Redondo(la persona a la que le asignaron la revisión), me informó de todo lo que tenía el coche, tanto bueno, como malo, adjuntando fotos y dando su opinión sobre el estado de éste. Grandes profesionales, tanto Daniel como la empresa.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Victor! Agradecemos tu valoración y nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. Contamos con un equipo de profesionales que se dejan la piel en cada revisión. Estaremos encantados de ayudarte cuando nos necesites ¡Saludos 👋!

Javier Garaña
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

No he tenido el placer de pasar revisión con ellos porque la solicitud que les hice (anulada en el plazo de 2h aprox.) de un Suzuki Jimny se trataba de una estafa. Comprobado y reportado a ellos, por lo que técnicamente no puedo opinar, pero éticamente sí puedo decir que son unos impresentables ya que me han retenido los 50€ de gastos de gestión. Es lamentable que incluyan los casos de estafa como un posible caso más de disputas o cuestiones personales entre comprador y vendedor.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Javier, entendemos tu frustración y queremos ofrecerte una explicación detallada sobre el proceso y los gastos correspondientes: Cuando recibimos una solicitud de revisión de un coche, nuestro equipo comienza a trabajar en ella inmediatamente. Este proceso incluye varias etapas como la verificación de la información del comprador, la información del vehículo y la preparación para la inspección física. Detectar y reportar un caso de estafa, como ha sido esta situación, ha impedido que la revisión se haya podido realizar, no obstante, el trabajo realizado por nuestro equipo hasta ese momento es el motivo por el que se retiene la tarifa de gestión. Dicho esto, valoramos la confianza de nuestros clientes y estamos comprometidos con su satisfacción. Estamos seguros que nuestro servicio cumplirá sus expectativas si en un futuro necesitas una nueva revisión para otro vehículo. Saludos!

Santi Jimenez Ortiz
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen trabajo gracias

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchas gracias por tu valoración Santi ¡Saludos 👋!

Agustín Sebastian
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

El servicio fue excelente, Leandro me ayudó muchísimo y más al revisar el vehículo! Es un profesional excelente y lo recomendaría siempre

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Agustín! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia y haberte ayudado a tomar la mejor decisión. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente cuando nos necesites ¡Saludos 👋!

Joan Marín
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Eduardo Perez Alvarez
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Al rellenar el formulario introduje un dígito erróneo en el teléfono del comercial con el que tenían que contactar. Obviamente no pudieron hacerlo. Día y medio después me comentan que no han podido contactar con el vendedor. Para entonces tengo que cancelar el servicio porque la cita va a ser más tarde de lo que la necesitaba. Cuando contratas el servicio aceptas que si cancelas te devuelven 50€ menos por los gastos de gestión. Es cierto que el error ha sido mío. No obstante, no se ha llegado a agendar nada. No hay ninguna ruta establecida que tenga que modificarse por mi culpa. La gestión por la que me cobran 50€ es escribir 6 mensajes al WhatsApp del tfno erróneo y una llamada al mismo donde una señora responde que no sabe nada. De nuevo reitero que el error ha sido mío, y ellos se están sujetando a unas condiciones que yo acepté, por lo que tienen razón. No obstante, la impresión con la que yo me quedo es que por un fallo humano mío que les ha supuesto menos de 5 minutos de su tiempo, ellos me ganan 50€ (1 día de mi trabajo). Yo también trabajo en una empresa, y cuando alguien se confunde no nos aprovechamos de ello. Menos aún si no nos ha supuesto invertir un tiempo y esfuerzo.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Eduardo, queremos ofrecerte una explicación sobre el proceso y los gastos correspondientes: Sabemos que un error humano lo puede tener cualquiera, pero cuando recibimos una solicitud de revisión de un coche, nuestro equipo comienza a trabajar en ella inmediatamente. Este proceso incluye varias etapas como la verificación de la información del comprador, la información del vehículo y la preparación para la inspección física. Una vez iniciamos el contacto y pasado un tiempo de espera para dar margen a recibir respuesta, viendo que se trataba de un error, contactamos para solicitarte los datos correctos, un procedimiento básico para asegurar el correcto servicio. Como informa en nuestras condiciones, y cumpliendo los tiempos de revisión, si el cliente quiere cancelar la compra por razones ajenas a nuestro servicio, se le abonaran el importe relativo a los gastos de gestión. Dicho esto, estamos comprometidos con la satisfacción. de nuestros clientes y estamos seguros que nuestro servicio cumplirá sus expectativas si en un futuro necesitas una revisión para otro vehículo. Saludos!

tony c
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Buenos profesionales

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Tony👋! Muchas gracias por tu comentario ¡Un saludo!

Joxel Rivs
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Jiaming Yang
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena experiencia, revisión muy completa y perfecto servicio 100% recomendado

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Jiaming👋! Muchas gracias por tu comentario, estaremos encantados de ayudarte nuevamente si necesitas nuestro servicio ¡Un saludo!

Mario Veloso Caballero
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Inmejorable experiencia. Muy profesionales. Altamente recomendables para comprar un vehículo de segunda mano.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Mario👋! Muchas gracias por tu comentario, nos alegra que el servicio haya cumplido tus expectativas. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente cuando nos necesites ¡Saludos!

Fran Garrido
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto! Son muy profesionales y muy amables

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Fran👋! Muchas gracias por tu comentario ¡Saludos!

ÁLVARO QUIROGA TRABUCCHELLI
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

La verdad que sabiendo que ellos te revisan el coche compras con otra actitud y sin miedo. Tardaron 4 dias en ir a valorarlo desde que les contrate y se tiraron hora y media revisandolo. No puede ser mas recomendable!!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Álvaro! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia y haberte ayudado a tomar la mejor decisión. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente cuando nos necesites ¡Saludos 👋!

Patricia Moreno Martinez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

José María un excelente profesional. 100% recomendable en servicio, rapidez y profesionalidad. El trato con José María cercano, amable, es una gran persona tanto como de buen profesional. Es fantástico !

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Patricia👋! Muchas gracias por tu comentario, nos alegra que el servicio haya cumplido tus expectativas. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente cuando nos necesites ¡Saludos!

fernando bellette peláez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Soy de Asturias y compré un coche en un concesionario de Madrid. Me atendió Pablo. Profesionalidad intachable, revisión exhaustiva en los plazos que prometen. Envío instantáneo de fotos y vídeos. Información completísima. Trato amabilísimo. Sólo puedo recomendarlos cien por cien: una pequeña gran inversión para asegurar una compra importante como es un coche. Han sido todo un descubrimiento.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Fernando! Agradecemos tu valoración y nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. Contamos con un equipo de profesionales que se dejan la piel en cada revisión. Estaremos encantados de ayudarte cuando nos necesites ¡Saludos 👋!

Ana Corrales
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

DECEPCIONADA... En la web dice 24-72horas. El martes contrato porque el viernes necesito ver el coche. Aprovecho que está semana tengo vacaciones para gestionar la compra. El jueves no hay cita confirmada y me dicen por teléfono que será ya el lunes o el martes de la semana que viene... Finalmente me tocará comprar el coche sin revisar o no comprar. Espero que por lo menos me devuelvan el dinero, aunque lo dudo.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Ana, Sentimos que el servicio no haya cumplido tus expectativas. Debido al alto volumen de solicitudes recibidas, puntualmente nos ha resultado imposible cumplir los tiempos indicados. Si nos facilitas tu identificador de compra nuestro equipo de atención al cliente podrá contactar contigo y hacer seguimiento de tu caso. Seguro que encontramos una solución que satisface a ambas partes ¡Saludos!

Rafa Ramos Aguilar
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente servicio!!! Todo el proceso es muy rápido y transparente. El chico que hizo la revisión, Dani, muy profesional, atento y amable, explica toda la revisión del vehículo y no se le escapó ni un detalle, en mi caso el coche estaba perfecto, pero estoy seguro que si tiene algún fallo lo encuentran. Por poner un pero, se echa de menos un vídeo de la prueba de conducción

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Rafa! Agradecemos tu valoración y nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. Contamos con un equipo de profesionales que se dejan la piel en cada revisión. Estaremos encantados de ayudarte cuando nos necesites ¡Saludos 👋!

Adrián Rivero Déniz
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Después de 3 días hábiles aún no había ni cita concertada con el vendedor y perdí una muy buena oportunidad. Me los recomendó un amigo, vi unos cuantos vídeos por redes sociales y me pareció una buena idea contratar los servicios, (en la página pone que de 1-3 días te hacen la revisión). Pagué el viernes y el martes por la noche aún no se había concertado cita con el vendedor que ya tenía más personas interesadas en el vehículo. Te crees que en 3 días ya estará revisada y ni siquiera estaba la cita, después de llamarles tanto el vendedor como yo no sabían decirnos cuándo podría ir el técnico. Eso sí, te cobran 50€ por gastos de gestión... ...aunque no hayan gestionado la cita. ((Actualización)) Tras solicitar Hoja de Reclamaciones han devuelto el total del importe que había pagado con antelación

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Adrián, nos alegra que finalmente hayamos llegado a un acuerdo de tu agrado. Debido al alto volumen de solicitudes recibidas, puntualmente nos ha resultado imposible cumplir los tiempos indicados, es por eso que nos alegra que la compensación ofrecida haya sido de tu satisfacción. Esperamos poder ayudarte en un futuro si necesitas nuevamente nuestro servicio, estamos seguros que cumpliremos tus expectativas. Saludos!

ivan porras pintado
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Auténticos profesionales. Unas revisiones más que completas, no se les escapa nada y por supuesto dan su opinión más personal y profesional poniéndose en la piel del cliente. Sin duda muy recomendables.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Ivan! Agradecemos tu valoración y nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. Contamos con un equipo de profesionales que se dejan la piel en cada revisión. Estaremos encantados de ayudarte cuando nos necesites ¡Saludos 👋!

Jaime LG
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Me han ayudado a revisar y transportar un coche que compre en Granada en un compraventa. Recomiendo ambos servicios encarecidamente, son profesionales, transparentes y te ayudan a resolver las dudas que tengas.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Jaime! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia y haberte ayudado a tomar la mejor decisión. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente cuando nos necesites ¡Saludos 👋!

juan diaz
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Jose Carlos Portellano
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Los mejores... y llevo mucho tiempo informándome sobre ello... en la revisión de coches de segunda mano y de importación... gracias por vuestro trabajo y por vuestra profesionalidad y seriedad... nos ahorráis sustos... disgustos y lo peor...estafas...a los q ue comprar un coche... supone una inversión pero sobre todo...una ilusión tan importante en nuestra vida. Gracias!!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Jose! Agradecemos tu valoración y nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. Contamos con un equipo de profesionales que se dejan la piel en cada revisión. Estaremos encantados de ayudarte cuando nos necesites ¡Saludos 👋!

David Viudez Buendia
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Magnífica la experiencia con ellos viendo pasar la verificación del coche, grandes profesionales en su sector y muy rápidos un 10 para ellos

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola David👋! Muchas gracias por tu comentario, estaremos encantados de ayudarte nuevamente si necesitas nuestro servicio ¡Un saludo!

Ambrosio Morales
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Espectacular revisión, todo mirado al milímetro. Repetiré sin duda

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Ambrosio👋! Muchas gracias por tu comentario, nos alegra que el servicio haya cumplido tus expectativas. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente cuando nos necesites ¡Saludos!

Manuel Marin Espejo
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Fenomenal!!, absolutamente recomendable!, en mi caso ha sido con Leandro y no puedo estar más contento con el trabajo realizado. Needcarhelp cambia la forma de ver coches en el mundo de la segunda mano/ocasión.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Manuel! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia y haberte ayudado a tomar la mejor decisión. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente cuando nos necesites ¡Saludos 👋!

SuperVelociti
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

son terrorificos, me han cobrado 50€, por no hacer nada, les cambie de direccion, y dicen k no tienen cobertura cerca de albacete, es mi culpa?, o tienen un mal servicio y ne cobran 50€ por no ir??

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola SuperVelociti, como puedes ver en nuestros términos y condiciones, ofrecemos el servicio en las zonas indicadas en dicho apartado. Si primeramente se realiza una compra para una zona y posteriormente se modifica para revisar en una zona en la que no ofrecemos cobertura, debemos abonarte los gastos relativos a la gestión de la reserva y los posteriores trámites correspondientes. Trabajamos duramente para mejorar en cada revisión y agradecemos tu comentario para seguir mejorando día a día. Saludos!

Javier Bozalongo
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Consulté con ellos para un cambio de nombre. Todo fueron facilidades y gestión impecable.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Javier👋! Muchas gracias por tu comentario, estaremos encantados de ayudarte nuevamente si necesitas nuestro servicio ¡Un saludo!

Jorge Amaro Gomez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Servicio completo y recomendable.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Jorge👋! Muchas gracias por tu comentario, estaremos encantados de ayudarte nuevamente si necesitas nuestro servicio ¡Un saludo!

javier lopez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Fuimos desde Madrid a Marbella a comprar a ciegas un porsche cayman S, contactamos con needcarhelp para hacer una prueba mecanica del coche y fue un verdadero acierto. Cuando llegamos estaba FRAN esperandonos, muy amable nos explicó que el coche estaba perfecto, habia desmontado medio coche como si fuera para el y reviso muchisimas cosas que nisiquiera se le hubieran pasado a nadie por la cabeza, reviso km reales etc, aproximandamente 2 horas se tiró con el coche , lo que mas me sorprendió de FRAN y el servicio es que a lo largo del dia nos llego un informe muy completo del vehículo y mas de 200 fotografias de todo el coche para corroborar el estado del mismo, no todo con eso FRAN nos volvio a llamar para explicar os todo mas tranquilamente, y estuvimos hablando cerca de una hora . La conclusion de todo esto es la tranquilidad de comprar un coche sobre seguro, contentísimo con el servicio y mucho mas con el revisor del vehículo.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Javier! Agradecemos tu valoración y nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. Contamos con un equipo de profesionales que se dejan la piel en cada revisión. Estaremos encantados de ayudarte cuando nos necesites ¡Saludos 👋!

Sociooo
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

La verdad es que el equipo es brutal, dos veces que he tratado con ellos y me alegro muchísimos. Lleve mi coche a la bmw antes de comprarlo y me quede igual cuando lo fui a recoger, me cobraron 420€ por mirarlo. Esta gente por 230€ me han aclarado muchísimo mas que los estirados de bmw

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Sociooo👋! Muchas gracias por tu comentario, nos alegra que el servicio haya cumplido tus expectativas. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente cuando nos necesites ¡Saludos!

jorge ramos
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Francamente sorprendido. He de decir que cada día me sorprende más la gente para bien en estos tiempos que corren. No conocía needcarhelp y fue el propio vendedor el que me aviso, estuve investigando, viendo videos y reseñas t al final me decante por co tratar sus servicios principalmente porque el coche está en otra ciudad y por trabajo y familia me resulta más complicado ir personalmente a verlo y probarlo. Estoy muy contento con el trato recibido por su parte, el revisor que le tocó mi servicio, me mandó el informe nada más terminar la revisión con más de 100 fotografías y vídeos, el informe es detallado y muy claro con unas conclusiones propias de revisor. Han cubierto ampliamente mis expectativas. Después luis (muy agradable) contacto conmigo para hablar largo y tendido doble el coche. Lo que veía bien y lo que veía peor, le explique mis preocupaciones y mis preguntas. Conclusión. Una experiencia muy positiva que veo necesaria si necesitas comprar un coche de segunda mano. Muy recomendable.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Jorge! Muchas gracias por tu comentario, agradecemos tu valoración. Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio y haberte ayudado a tomar la mejor decisión. Contamos con un equipo de profesionales que se dejan la piel en cada revisión. Estaremos encantados de ayudarte cuando nos necesites ¡Saludos 👋!

David G
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Revisión polo Gti día 3 de Enero pésima, avería gorda, sacacuartos, abarcan mercado muy rápido, al reclamarles la revisión de lavan las manos como pilatos. Con este coche la nota es SUSPENSO.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola David, nos podrías facilitar tu número de pedido? En el sistema no aparece ninguna revisión con el nombre, modelo y la fecha que indicas. Si nos facilitas tu identificador nuestro equipo de atención al cliente podrá contactar contigo y hacer seguimiento de tu caso para conocer en detalle porque la experiencia no ha cumplido tus expectativas. Seguro que encontramos una solución que satisface a ambas partes ¡Saludos!

A.P.
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy recomendable en caso de tener que comprar un coche de segunda mano. Agradecer a Adrián, el técnico que revisó el vehículo, su diligencia, profesionalidad y disponibilidad para resolver dudas. Sin duda un acierto.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia y haberte ayudado a tomar la mejor decisión. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente cuando nos necesites ¡Saludos 👋!

javier morales del pino
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Grandes profesionales, en mi caso Francisco, un crack, revisan el coche de Cabo a rabo, aclaran todas tus dudas, te lo explica todo genial, persona cercana, volvería a repetir sin pensarlo Todo un acierto

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Javier! Agradecemos tu valoración y nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. Contamos con un equipo de profesionales que se dejan la piel en cada llamada y cada revisión. Estaremos encantados de ayudarte cuando nos necesites ¡Saludos 👋!

Jesus Albarral
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Servicio excelente, informe preciso, muy profesional Francisco de Málaga, se agradece no hacer una mala compra, empresa que desde el principio se implica al máximo, Tania también se ha portado desde el minuto 1, de forma formidable, y el servicio que da así como el informe son inmejorable, precisos, con criterio y sabiendo que hacen desde el principio, gracias por la llamada Fran. Un abrazo

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Jesus👋! Muchas gracias por tu comentario, nos alegra que el servicio haya cumplido tus expectativas. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente cuando nos necesites ¡Saludos!

Fernando A. B.
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

La experiencia ha sido inmejorable, contratamos su servicio para la compra de un coche en una localidad distinta a la nuestra y tuvimos una respuesta clara y completa por parte de Sergey sobre el estado del coche (incluyendo sus averías). Finalmente decidimos no adquirir el vehículo pero volveremos a contar con ellos cuando encontremos otra oportunidad.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Fernando! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia y haberte ayudado a tomar la mejor decisión. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente cuando nos necesites ¡Saludos 👋!

David
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

He contratado una revisión con ellos y realmente ameritan las 5 estrellas, un informe con mas de 200 fotos y muchísimos puntos revisados, en mi caso era una furgoneta camper a 700km de mi casa que finalmente no voy a comprar , pagué la revisión el Miércoles y el Jueves a las 2 de la tarde ya tenía el informe, la revisaron más de 1h. Muchas gracias!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola👋! Agradecemos tu valoración y nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. Contamos con un equipo de profesionales que se dejan la piel en cada revisión. Estaremos encantados de ayudarte cuando nos necesites ¡Saludos!

QUALIPOX POWDER COATINGS
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Hola hoy e tenido el gusto de conocer a luis porque me a pasado la revisión del coche que e comprado, y lo único que puedo decir es que el dinero invertido está justificado asta el último euro se nota que sabe lo que está haciendo, es un profesional de los que quedan pocos solo puedo decir gracias.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia y haberte ayudado a tomar la mejor decisión. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente cuando nos necesites ¡Saludos 👋!

Eva Velasco Alvarez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Todo de diez

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Eva👋! Muchas gracias por tu valoración, estaremos encantados de ayudarte nuevamente si necesitas nuestro servicio ¡Saludos!

Alejandro Ferrer
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Roberto, Profesional de 10 y comprometido con su profesión y desempeño. Decidimos contratar la revisión de un vehículo que nos gustaba en Huelva, después de la misma y antes de pasarnos el informe nos llamó para comentar todo lo que había detectado (1 hora telefónica) y luego nos mandó el informe nada más llegar a su casa siendo fuera del horario laboral. 10 de 10.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Alejandro👋! Agradecemos tu valoración y nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. Contamos con un equipo de profesionales que se dejan la piel en cada revisión. Estaremos encantados de ayudarte cuando nos necesites ¡Saludos!

Daniel Carreño Fernandez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Daniel me ha revisado un Opel Astra. Informe muy detallado y luego nos ha llamado y explicado absolutamente todo, muchísima confianza y sinceridad además nos ha asesorado en los pasos a seguir para la compra del coche. Recomendable al 200% muchas gracias.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Daniel! Agradecemos tu valoración y nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. Contamos con un equipo de profesionales que se dejan la piel en cada revisión. Estaremos encantados de ayudarte cuando nos necesites ¡Saludos 👋!

Omar Abou El Ela
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Gran revisión por parte de Fran, muy amable y profesional. Recomiendo el servicio a todo el que vaya a comprarse un coche de segunda mano.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Omar👋! Muchas gracias por tu comentario, estaremos encantados de ayudarte nuevamente si necesitas nuestro servicio ¡Un saludo!

Fx.Vicente_
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy contento de la revisión. Leandro muy amable y atento, me ha explicado muy bien todas las cosas que hacen falta sustituir al coche . Gracias.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Mavi B! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia y haberte ayudado a tomar la mejor decisión. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente cuando nos necesites ¡Saludos 👋!

Emir Lopez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

excelentes profesionales! Fran un verdadero fenomeno! soy profesional del sector y me ha encantado el informe, trato y servicio.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Emir👋! Muchas gracias por tu comentario, nos alegra que el servicio haya cumplido tus expectativas. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente cuando nos necesites ¡Saludos!

Javier Jauregui Valor
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Hice una revisión con ellos antes de comprar un coche y la persona que vino no se dio cuenta de que la centralita de mi coche no era la original. Esto me lo dijeron en el primer taller al que lo llevé. Les llamé varias veces y siempre me decían que el jefe me devolvería la llamada. Hace meses y no me ha llamado nadie. Me he quedado con un coche que tiene 5 años y por algún motivo que desconozco la centralita no es la original.

Damian Alcazar
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente trabajo de Daniel Redondo. Gracias a él compre el vehículo sin verlo físicamente pues estaba a 1000km. Ahora que lo tengo, me doy cuenta del buen trabajo que hizo. Gracias por el informe y todas las explicaciones que me diste. La mejor inversión que hice. Lo recomiendo 100%

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Damian! Agradecemos tu valoración y nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. Contamos con un equipo de profesionales que se dejan la piel en cada revisión. Estaremos encantados de ayudarte cuando nos necesites ¡Saludos 👋!

Lluis Alcaraz
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Molt bé, informe molt complert i bona atenció

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Lluis👋! Moltes gràcies pel teu comentari, estarem encantats d'ajudar-te novament quan necessitis els nostres serveis. Ens veiem aviat!

Aarón González
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

He contratado la revisión en Sevilla y me ha atendido el revisor Roberto. Solo tengo palabras de agradecimiento hacia el, súper atento en las dudas del cliente, súper implicado en el coche valorándolo como si fuera la compra para él, hace informe de absolutamente todo asesorándote sobre el estado del vehículo. Da gusto contratar las revisiones con una persona así. Gracias por todo

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Aarón! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia y haberte ayudado a tomar la mejor decisión. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente cuando nos necesites ¡Saludos 👋!

Critical Victor
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Una maravilla. Así da gusto mirar coches usados. Los recomiendo absolutamente.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Critical👋! Muchas gracias por tu comentario, estaremos encantados de ayudarte nuevamente si necesitas nuestro servicio ¡Un saludo!

Pablo G
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Me informé para hacer una revisión de un nuevo coche, me puse en contacto con ellos y el chico que me atendió fue Francisco, muy amable y trabajador, realizó el chequeo del vehículo siendo lo más sincero y honesto posible, por lo que lo recomiendo como servicio. Gracias

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Pablo G! Agradecemos tu valoración y nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. Contamos con un equipo de profesionales que se dejan la piel en cada revisión. Estaremos encantados de ayudarte cuando nos necesites ¡Saludos 👋!

Raul Duran Nieto
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Profesionalidad y fiabilidad es lo primero que pienso al hablar de ellos. El trato de 10 y mi caso que lo vio Leandro, fantástico y muy profesional además del genial asesoramiento que me dió tras el informe. Sin duda los volvería a contratar si tengo que comprar un coche de segunda mano. Recomendables 100%.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Raul👋! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia y haberte ayudado a tomar la mejor decisión. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente cuando nos necesites ¡Saludos!

Tomas Claver Tornero
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Me ha sorprendido muy gratamente y en 2 ocasiones. Tanto de vendedor como de comprador. Daniel Redondo en Barcelona es un gran profesional. El informe era muy completo y fue muy transparente conmigo. Me ayudo mucho. Mi otra experiencia fue con Pablo en Madrid y he de decir exactamente lo mismo. Repetiré siempre que lo necesite

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Tomas! Agradecemos tu comentario, nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. Contamos con un equipo de profesionales que se dejan la piel en cada revisión. Estaremos encantados de ayudarte cuando nos necesites ¡Saludos! 👋

Yassine Norri
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Puntual y muy profesional. Me querían timar diciéndome que el coche estaba nuevo . Y gracias a fran que es un grand profesional me enseño cada fallo y con detalle . Resulta que el coche tenía un accidente que me negaron desde primera ahora y Todas la piezas cambiada . Muchísima gracias fran y ala compañía nescarhelp. Nunca compraré un coche sin llamaros

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Yassine👋! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia y haberte ayudado a tomar la mejor decisión. contamos con un equipo de profesionales que se dejan la piel en cada revisión. Muchas gracias por tu comentario, estaremos encantados de ayudarte cuando lo necesites ¡Saludos!

Maria Zarobe
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Servicio y atención excelente las dos veces que los he necesitado en diferentes provincias, tanto en rapidez como en información aportada y atención recibida por parte de Daniel y Yago

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Maria👋! Muchas gracias por tu comentario, estaremos encantados de ayudarte nuevamente si necesitas nuestro servicio ¡Un saludo!

Jose Aceituno Roldán
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Super contento con la revision que me hiciero de mi golf y encima un trato increible

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Jose! Muchas gracias por tu comentario, nos alegra haber cumplido tus expectativas. Estaremos encantados de ayudarte si necesitas nuestro servicio en el futuro ¡Un saludo👋!

Koko Ruso
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

No estoy contento con el servicio que contraté de revisión de vehículo con vosotros el pasado mes de julio de 2023 en la ciudad de Sevilla. El vehículo en cuestión era un Volkswagen Tiguan 1.5 gasolina R-Line procedente de una empresa de renting (Arval). Les expongo lo sucedido... El técnico vino y realizó todas las comprobaciones pertinentes y sacó un error que era "Fallo chapaletas tubo escape P047500". Días antes de que vuestro técnico viniera yo le había detectado un ruido como ha chapa vibrando, el cual solo sonaba al arrancar el vehículo en frío y durante unos 20 segundos, yo le comenté a vuestro técnico sobre esto y su respuesta fue que era algo normal de estos vehículos, confiando yo en su palabra. El fallo que le dio a él en el ordenador simplemente lo borro. Ayer tuve que llevar el coche al taller ya que el ruido ha ido a más estos meses y allí me lo han solucionado ya que estaba en garantía aún, pero lógicamente el ruido no era algo normal de estos vehículos, sino que era por el fallo que vuestro técnico había detectado en el momento de la revisión y según él no era nada. La cuestión es que el técnico a mi parecer no estaba bien preparado ya que no fue capaz de detectar algo que debería ser obvio para personas que se dedican a esto. Yo pagué 200€ para asegurarme de lo que estaba comprando y sacar posibles fallos/averías que pudiera tener y ese cometido por vuestra parte no sé cumplió. Con este correo solo tengo el objetivo de que intentéis mejorar el servicio ya que al menos mi experiencia es deficiente, pudiéndome haber creado un perjuicio económico si se me hubiera pasado la garantía del vehículo. Ojalá esto sirva para implementar la calidad de vuestros servicios, además de apuntar que cuando da este fallo en el ordenador y además hace ruido ha chapa no es algo normal, como yo pensaba sin saber absolutamente nada de mecánica, simplemente usando la lógica.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Koko, sentimos que la experiencia con nuestro servicio haya sido insatisfactoria. Entendemos la importancia de la revisión para garantizar la integridad del vehículo y para ofrecerte la tranquilidad que buscas al contratar un servicio como el nuestro. Agradecemos que te hayas tomado el tiempo para compartir tu experiencia con nosotros y te pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto haya causado. Nos alegra saber que pudiste resolver el problema en el taller y que estaba aún bajo garantía. Tomamos muy en serio los comentarios y lo hemos compartido con nuestro equipo técnico para asegurarnos que este tipo de situaciones no se repitan en el futuro y ofrecer así un mejor servicio a partir de tu experiencia. Estamos comprometidos en ofrecerte un servicio de calidad y esperamos poder recuperar su confianza en el futuro. Saludos!

L F
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

El trato de Francisco ha sido excelente. Profesional y muy atento. Sin duda repetiría contratar de nuevo el servicio

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola L F👋! Muchas gracias por tu comentario, estaremos encantados de ayudarte nuevamente si necesitas nuestro servicio ¡Un saludo!

Alvaro casanova
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Un servicio impecable y una revisión muy muy profunda con un informe muy detallado, dejándote mucho más tranquilo a la hora de hacer cualquier compra, recomendable 100 x100 Muchas gracias a vuestro revisor Daniel Redondo!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Alvaro! Muchas gracias por tu comentario, nos alegra haber cumplido tus expectativas. Estaremos encantados de ayudarte si necesitas nuestro servicio en el futuro ¡Un saludo👋!

Rafael Pascual Lafuente
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Dejo 4 porque siempre de puede mejorar,aunque no sé sepa en que.....Leandro muy atento. Un servicio recomendable antes de gastar mucho dinero.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Rafael👋! Muchas gracias por tu comentario, estaremos encantados de ayudarte nuevamente si necesitas nuestro servicio, a ver si conseguimos esas 5 estrellas ¡Un saludo!

Adelmu Leon
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Hola quería dar las gracias a vuestro revisor Adrian lopez que ayer 9/01/2024 en Madrid revisó Mi coche un golf Gti club sport 2022 . Y decir que fue muy amable y respondió a todas nuetras dudas , muy profesional y muy amable en todo momento .muchas gracias y los recomiendo

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Adelmu👋! Muchas gracias por tu comentario, contamos con un equipo de profesionales que se dejan la piel en cada revisión. Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia. Estaremos encantados de ayudarte cuando lo necesites ¡Saludos!

Marina Camacho
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Daniel me ha atendido, y es un chico muy atento que te reauelve las dudas que tienea y te ayuda con lo mejor. Muy contenta con él y el servicio.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu comentario Marina👋! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia, estaremos encantados de ayudarte si necesitas nuestro servicio ¡Un saludo!

Rafael García
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Una revisión e informe muy completos y concienzudos. Pablo se tomó todo el tiempo necesario y me dio muchas explicaciones y buenos consejos. Además de un trato excelente. Muy recomendable.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Rafael! Agradecemos tu comentario, contamos con un equipo de profesionales que se dejan la piel en cada revisión. Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. Estaremos encantados de ayudarte cuando lo necesites ¡Saludos! 👋

Nuevo Sanabria
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Perfecta experiencia y mui profesionales,recomendable 100x100

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra haber cumplido tus expectativas, estaremos encantados de ayudarte nuevamente si necesitas nuestro servicio ¡Un saludo👋!

Daniel Riveira Amoros
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Fueron rápidos y profesionales, destacar el trato de Pablo! Les recomendaré

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Daniel👋! Muchas gracias por tu comentario, nos alegra haber cumplido tus expectativas. Estaremos encantados de ayudarte si necesitas nuestro servicio en el futuro ¡Un saludo!

M C
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Muy decepcionado, soy seguidor suyo desde que empezaron y contrate la revision del coche que me acabo de comprar ya que ademas solo lo podia ir a recojer el viernes por la tarde noche y no tenia tiempo de revisarlo yo, la decepcion vino al dia siguente ya en casa vi que el altavoz del lado conductor no funciona, al arrancar el coche suena un cojinete que se oye perfectamente y hay que desmontar correa para ver de donde viene, los parachoques mal ajustados, un pequeño bollo en union de paso de rueda y parachoques los neumaticos tenian que ser de diferentes dimensiones delante i detras y eran los 4 iguales ni se molestaron en comprobar los extras del coche mas algun otro fallo que me tendre que espavialar en solucionarlo… Lo mas triste es que a dia de hoy han pasado dos semanas y nadie se a dignado en llamarme, he pasado videos y fotos por whatsapp para reclamar los 200€ que he pagado y me dicen que me llamaran y nadie lo hace… ademas el revisor no se digno ni en contestarme los whastapp el dia siguinete cuando le pregunte lo de los neumaticos. NO HAY DERECHO ya que los 200€ los he pagado. EDITADO 08/01/2024 Finalmente se pusieron en contacto conmigo y se disculparon por la tardanza en revisar el caso, reconocieron parte de su culpa en la revision y me compensaron económicamente, lo mas importante para mi es que reconozcan que no lo hicieron bien ya que el primer sorprendido fuy yo, se como trabajan y no me cuadraba, lo dicho disculpas aceptadas y mencion especial a Juan Manuel.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola M C, lamentamos que la experiencia no haya cumplido tus expectativas. Nuestro equipo de atención al cliente si que ha contactado contigo y ha trabajado para ofrecerte una solución que satisfaga a ambas partes, lamentamos que no haya sido así. Agradecemos tu comentario y lo tendremos en cuenta en próximas revisiones. Nuestro objetivo es dar el mejor servicio en cada revisión y trabajamos duro para mejorar cada día. ¡Saludos!

Gabriel C. Inaraja Pérez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

En mi caso he contratado el servicio para un coche que quiero comprar, el revisor fue Jaume. La experiencia no podía haber sido mejor, 100% recomendable, muy completa y la atención inmejorable.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu comentario Gabriel! Nos alegra haber cumplido tus expectativas, estaremos encantados de ayudarte nuevamente si necesitas nuestro servicio ¡Un saludo👋!

Guada López
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Nos gustó un BMW en venta en Granada y, para no tener que ir expresamente hasta allí contactamos con Needcarhelp. Dos llamadas iniciales para comentar dudas perfectamente atendidas y un fácil trámite para contratar vía web. A continuación nos contactó Fran, quien revisó el coche. Minuciosidad y total trasparencia. Informe detallado, más de 200 fotos y 40 minutos de conversación para explicarnos estado. Contacto posterior por wasap y disponibilidad total para resolver dudas. Así que coche en casa y disfrutándolo mucho. En definitiva y en nuestra opinión, profesionalidad y tranquilidad para una compra tan importante. Gracias a todos y, en especial, a Fran.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Buenas Guada👋! Muchas gracias por tu comentario, nos alegra haberte ayudado a tomar la mejor decisión a partir de nuestro informe. Nuestro objetivo es ofrecerte el mejor servicio en cada revisión. No dudes en contactar si nos necesitas en el futuro. ¡Saludos!

Jesús Cansino Infantes
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Compramos un coche en diciembre y fueron a revisarlo a Madrid, Adrián nos envió fotos de cada uno de los desperfectos, me llamó al día siguiente para explicarme todo al detalle y me enviaron un informe muy completo, recomendable al 100%

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu comentario Jesús! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro equipo y servicio, estaremos encantados de ayudarte nuevamente si nos necesitas ¡Un saludo👋!

david escrig garcia
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

He pedido el servicio de revisión de un coche a Needcarhelp ,después de ver todos sus videos de Youtube y la verdad estoy gratamente satisfecho y sorprendido del trabajo realizado.Luis el chico que lo ha revisado a hecho un informe detallado de cómo está el coche,de cómo va ,que hay que hacerle.Y con multitud de fotos.Genial.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Buenas David👋! Muchas gracias por tu comentario, nos alegra haberte ayudado a tomar la mejor decisión a partir de nuestro informe. Nuestro objetivo es ofrecerte el mejor servicio en cada revisión. No dudes en contactar si nos necesitas en el futuro. ¡Saludos!

Javier Fuentes
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Gracias Leandro!! Buen trabajo, compraré el vehículo más seguro gracias a tu informe

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Javier👋! Muchas gracias por tu comentario, nuestro objetivo es ayudarte a tomar la mejor decisión. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente si necesitas nuestro servicio ¡Un saludo!

N Ruiz (NR)
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Contrate los servicios de Needcarhelp, para quedarme más tranquilo en la compra de un Mazda 6 2.5 2011. I Daniel Redondo me envió un informe muy detallado, con todas las cosas que yo ya le habia visto al coche, y algunas otras que no. Y por telefono muy amable y diapusto a resolver todas las dudas.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu comentario Nil! Nos alegra haber cumplido tus expectativas, estaremos encantados de ayudarte nuevamente si necesitas nuestro servicio ¡Un saludo👋!

Laura Cuello
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy contenta con el servicio. Ha venido Daniel a ver mi coche y en mi caso he podido estar presente. El chico ha sido más que puntual, ha revisado el coche por todas partes y el informe y las fotos me las ha mandado practicamente de inmediato y estaba más que completo. Destacar que en todo momento ha resuelto cualquier pregunta y duda que ha ido surgiendo y nos ha ido explicando lo que iba viendo. Mi experiencia de 10.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Buenas Laura👋! Muchas gracias por tu comentario, nos alegra haberte ayudado a tomar la mejor decisión a partir de nuestro informe. Daniel y todo nuestro equipo está cuidadosamente formado para ofrecerte el mejor servicio en cada revisión. No dudes en contactar si nos necesitas en el futuro. ¡Saludos!

Juan Pineda
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Miguel Lito
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Victoriano Urbina Haya
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Impresionante servicio! Revisión muy detallada, con una comunicación impecable por parte de Fran, el técnico que ha revisado el coche que me interesaba en Málaga. El precio es realmente bueno para la calidad del servicio y sin duda voy a repetir cada vez que me plantee seriamente la compra de un vehículo de segunda mano. Muyyyyy recomendable!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Victoriano! Agradecemos tu comentario, contamos con un equipo de profesionales que se dejan la piel en cada revisión. Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. Estaremos encantados de ayudarte cuando lo necesites ¡Saludos! 👋

Alejandro Quesada
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

¡Experiencia muy buena con el técnico Fran en Granada y el resto del equipo de atención por teléfono! Impresionado con la calidad y la atención que recibí. Desde el principio, la comunicación fue excepcional. Su profesionalismo y conocimiento fueron evidentes desde el principio, y me proporcionó la información que necesitaba de manera clara y detallada. Fran no solo realizó una revisión exhaustiva del vehículo, sino que también se tomó el tiempo necesario para explicarme cada aspecto, respondiendo a todas mis preguntas de manera paciente y comprensiva. No se cortan un pelo en decir todo sobre el coche y le saco hasta información que el vendedor no me dijo. El informe detallado que recibí fue extremadamente útil.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Buenas Alejando👋! Muchas gracias por tu comentario, nos alegra haberte ayudado a tomar la mejor decisión a partir de nuestro informe. Fran y todo nuestro equipo está cuidadosamente formado para ofrecerte el mejor servicio en cada revisión. No dudes en contactar si nos necesitas en el futuro. ¡Saludos!

Javier Gutierrez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Yo estoy vendiendo un coche y un interesado mando a esta empresa, le doy un diez porque en poco tiempo me enseño y verifique junto a ellos los problemas ocultos que no me dijeron cuando lo compre, ahora gracias a esta empresa estare mas preparado y lo primero que hare es llamarlos a ellos cuando compre un coche y ademas te dan mucha tranquilidad cuando te verifican kilometraje o vida de la bateria o golpes ocultos, en fin muy profesionales, muy muy buen servicio y eso que seguramente lo tenga que vender mas economico, pero aprendi mucho y ya no me ocurre nunca mas, sin mas un saludo a quien me lea

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Javier! Agradecemos tu comentario como vendedor, contamos con un equipo de profesionales que se dejan la piel en cada revisión. Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. Estaremos encantados de ayudarte cuando lo necesites ¡Saludos! 👋

Florin Szoke
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

After I gave the car's key 5 minutes later the person took off with my car coming half an hours later with the engine well hot in sport mode without my permission, without signing any papers, without seeing his ID, without me being with him.. It could have be in accident (the insurance is only for family members), speed tickets, steeling my car.. anything. I found totatly irresponsible, unprofessional. I should have not give him the keys, leaving him alone.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Buenas Florin, lamentamos que la experiencia no haya cumplido tus expectativas. Nuestras condiciones en cuanto a la revisión son claras, el informe incluye prueba mecánica y eso implica tener que probar el coche. Los técnicos que acuden a cada revisión están altamente formados para no poner en riesgo la seguridad del vehículo durante la prueba y correspondiente revisión. Sentimos que el comprador no haya aclarado estas condiciones contigo previamente, lo tendremos en cuenta en próximas revisiones. Agradecemos tu comentario para mejorar cada día. ¡Saludos!

Juan Antonio
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Contratamos el servicio para revisar un vehículo en Granada. Nos atendió Fran demostrando ser un gran profesional, muy puntual, meticuloso y explicando todos los mínimos detalles del estado del automóvil de manera objetiva y fácil de entender. Tras la revisión obtienes un informe y una llamada detallada por si te siguen surgiendo dudas. Totalmente recomendables y muy satisfechos con el trabajo realizado.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Juan👋! Muchas gracias por tu comentario, nos alegra haber cumplido tus expectativas. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente si necesitas nuestro servicio ¡Un saludo!

Christian Sarrió Gregori
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Informe con comprovaciones muy detalladas y fotos de cada comprobacion, muy profesionales, un peritaje de mucha exigencia un 10 de 10

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu comentario Christian! Estaremos encantados de ayudarte nuevamente si necesitas nuestro servicio ¡Un saludo! 👋

José María Oliveira
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Fue una experiencia muy,,pero que muy buena,el técnico fue puntual a la cita muy atento y amable ,,y con mucha experiencia explicándome todas las dudas que tenía,,,cuando me probó el coche un verdadero profesional ,,un diez.lo recomiendo a todo el mundo que quiera comprar un coche de segunda mano porque te quedarás todo satisfecho del servicio

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola José María, muchas gracias por tu comentario! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio, contamos con un equipo de profesionales que se dejan la piel en cada revisión. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente cuando lo necesites ¡Saludos! 👋

Cristina Cuello Rodríguez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Tot perfecte, molt ràpids i amables en tot el procés. Tant l’informe mecànic com el canvi de nom va anar perfecte, ho recomano a tothom que es vulgui comprar un vehicle!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Bones Cristina👋! Ens alegra la teva valoració, moltes gràcies pel teu comentari. Salut!

ASIER MUÑOZ ORTIZ
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muchas gracias a Dani por la revisión del s3! Un chico muy amable , y todo muy bien explicado en la llamada ! Después de tiempo buscando un s3 por fin encontré uno en muy buen estado ! Muchas gracias ! Contaré con vosotros para futuros coches😜

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Asier! Nos alegra haberte ayudado a encontrar el coche que buscabas, estaremos encantados de ayudarte nuevamente si lo necesitas, un saludo!👋

raul
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Un servicio magnífico ,gracias a fran por revisar mi coche ,te lo explican todo perfecto y super detallado, por mi parte es mejor asistir a la revisión en persona ,y te quedas con muchas tranquilidad para comprar el coche, super recomendable y por mi parte necesario para una buena compra ,gracias por todo😉

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu comentario Raul! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro equipo, estaremos encantados de ayudarte nuevamente si necesitas nuestro servicio ¡Un saludo! 👋

Ana Fernandez Delgado
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Hemos quedado encantados con la revisión que le ha hecho Roberto, de Sevilla, al coche que hemos decidido comprar. Es un chico excepcional, muy, pero que muy competente, se nota que sabe lo que hace, es un gran profesional. Y la revisión nos ha parecido impresionante, todo lo que miran del coche. Muchas gracias Roberto por todo. Desde luego que si en otra ocasión compro otro coche, no dudaré en llamarles de nuevo. Gracias.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Ana, muchas gracias por tu comentario! Contamos con un equipo de profesionales que se dejan la piel en cada revisión, nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente cuando lo necesites ¡Saludos! 👋

Marcel Dan (Marcel4301)
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy profesionales, me han ayudado muchísimo.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Gracias por tu comentario Marcel!

Jose J
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Contraté el servicio por recomendación de un amigo y lo volvería a hacer siempre al comprar un coche de segunda mano. Roberto es aparte de un gran profesional que elaboró un informe perfecto, sin descuidar ningún detalle, una persona cálida , amable y cercana. No tengo ni idea de coches y me lo explicó todo de manera eficaz y sencilla. Gran profesional , gran trabajo y gran equipo.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu comentario Jose! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro equipo, estaremos encantados de ayudarte nuevamente si necesitas nuestro servicio ¡Un saludo! 👋

Jose María Leva
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Roberto el técnico que se ocupó de la revisión en Sevilla mostró gran profesionalidad y atención a los detalles, minucioso en el análisis y muy amable en los consejos y explicaciones. El informe que proporciona la empresa te da las bases para la toma de decisiones.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Jose María! Muchas gracias por tu comentario, trabajamos duramente para dar el mejor servicio en cada revisión y nos alegra tu satisfacción con nuestro equipo, un saludo!

Clinica Gil
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy satisfecho por la intensidad de la revisión, la profesionalidad, y la amabilidad de Fran, tanto durante la revisión como en la explicación telefónica.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu comentario! No dudes en contactarnos si vuelves a necesitar nuestro servicio ¡Saludos! 👋

Ivan Hernandez zamora
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Han sido súper rápidos en contactar con el vendedor y hacer el informe , un informe muy muy completo , lo recomiendo al 100% es un servicio impecable para comprar coche de segunda mano .

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Ivan, ¡muchas gracias por tu comentario! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia, no dudes en contactarnos si vuelves a necesitar nuestro servicio ¡Un saludo! 👋

DanieL BMW
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Por segunda vez gracias a Chema de Murcia, mis ojos y voz en Murcia, me revisó concienzudamente una Vito en de 8 plazas y me dio todas sus percepciones objetivas y subjetivas para q pudiera decidir que comprar una Vito es la mejor opción que tengo… me fío de Needacrhelp 100%

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Daniel muchas gracias por tu comentario! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia, no dudes en contactar con nosotros si necesitas nuestro servicio en un futuro, ahora a disfrutar de tu Vito. Saludos 👋

CARLOS BRAVO
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

La experiencia ha sido totalmente satisfactoria. Hacia tiempo que iba detrás de un Toyota Corolla sedan y estos coches escasean, los precios son altos... y cuando localice el mío la única pega es que estaba en Valencia y tengo 3 horas y media hasta el lugar. Contrate los servicios de revisión, me enviaron un super informe, más de 100 fotos de vehículo... y la verdad que la seguridad que he tenido ha sido gracias al informe. Cosas detectadas que yo no podría haber detectado por desconocimiento. Recomiendo contratar este tipo de servicios aun que el vehículo este cerca, por que los técnicos son unos linces! Muy complicado que se les escape algo o que les vendan gato por liebre. Muchas gracias NEEDCARHELP, gracias a vosotros he podido adquirir un vehículo de ensueño (al menos para mi) con mucha más agilidad y seguridad. Gracias por vuestro trabajo.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Carlos! Muchas gracias por tu comentario, valoraciones como la tuya nos motiva a seguir trabajando duro para dar el mejor servicio en cada revisión. Nos alegra tu satisfacción con nuestro servicio. Un saludo de parte de todo el equipo👋

Dani Parra
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Tuve la suerte de toparme con esta empresa, y encantado es poco. Me atendió Daniel revisándome un coche en Barcelona (soy de Madrid), y no me pudo dejar más tranquilo con su revisión, informe y llamada. Espectacular los profesionales que son. Además, quiero daros las gracias también en nombre de Peugeot de Sant Feliu de Llobregat, pues ayudásteis a que yo estuviera tranquilo con el coche y finalmente me lo quedara. Me comentan qué fuistes super profesionales y muy respetuosos con el coche. Gracias de nuevo por todo!!!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Dani! Nos alegra mucho saber de tu buena experiencia con nosotros. Gracias por confiar en nosotros y por tomarte el tiempo de dejar tu comentario! Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Saludos!

Samuel Tenorio “tenorio sound”
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Resulta que compré este Nissan micra en un concesionario de Málaga. Para quedarme más tranquilo sobre el estado del vehículo, contraté los servicios de neercardhelp . Y vino Fran, que fue el que me atendió en todo momento, no hizo falta ni que abriera el coche para saber qué el kilometraje estaba alterado. Lo primero que hizo fue revisar los documentos y dio con el error principal , que los kilómetros no era los mismo de la ITV. También hizo un diagnóstico completo tanto fuera como dentro del vehículo. Agradezco el trabajo realizado por parte de Fran, él ha evitado que gastara un dinero en un vehículo que no cumplía con los requisitos que me vendieron desde un primer momento el concesionario. Quiero recalcar la preocupación constante de Fran por el proceso de devolución del dinero. Estuvo atento y disponible vía WhatsApp en todo momento.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Samuel, muchas gracias por tu comentario! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. Contamos con un equipo de profesionales que se dejan la piel en cada revisión, estaremos encantados de ayudarte nuevamente cuando lo necesites ¡Saludos! 👋

Jose Carlos martin Delgado
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Diego Valcárcel Díaz
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Hola , una experiencia totalmente necesaria . En mi caso , me sacó de dudas acerca de mi vehículo , comprado recientemente . Un informe supercopleto , súper profesional , y siempre llegando más allá de lo profesionalmente excelente . A mi me lo revisó Yago en Coruña , un crack , en atención , educación trato .. muchísimas gracias a él y a todo el equipo. 100x100 recomendable .

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Diego! Muchas gracias por tu comentario, valoraciones como la tuya nos motiva a seguir trabajando duro para dar el mejor servicio en cada revisión. Nos alegra tu satisfacción con nuestro servicio. Un saludo de parte de todo el equipo👋

Ivan P
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Gran decepción!! Llevo siguiéndoles en redes sociales desde hace mucho tiempo, pero me acaban de demostrar que lo que publicitan no es verdad. Contrate una revisión de un vehículo, tras 4 dias de espera y sin noticias de ellos llamo para preguntar cuando se va a hacer la revisión y su respuesta es que lo estaban gestionando. Al los 5 dias de espera vuelvo a llamar y tampoco habían gestionado la revisión con el concesionario, se ponen a ello tras mi llamada (en su pagina web anuncian que la revisión se realiza entre 1 y 3 dias). Cuando intentan gestionar la revisión el comercial no les contesta y en vez de llamar al teléfono del concesionario para tratar con otro comercial, me contactan por whatsapp para decirme que si no dejan cerrada la cita ese día, se va a retrasar mas. Llamo al concesionario y cierro la cita en 1 minuto, trabajo que tienen que realizar ellos. Tras 10 dias despues de haber contratado sus servicios llega el dia de la revisión y al acudir el tecnico al concesionario el coche no esta preparado segun quieren ellos para hacer la revisión, cosa que se podia haber evitado si ellos hubiesen contactado directamente con el concesionario para concretar la cita (cosa que es su trabajo). Como tardan en preparar el vehiculo la solución que me dan desde need car help es hacer la revisión rapida en 20 minutos sin revisar prácticamente nada (dicho por su revisor) o devolverme el 50% del importe de la revisión. Esto no es el servicio que se contrata ni mucho menos lo que tanto publicitais por redes sociales y prometéis en vuestra web al pagar.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Ivan, sentimos que nuestro servicio de revisión no haya cumplido tus expectativas. Para realizar el servicio en los tiempos indicados en la web necesitamos poder contactar con el vendedor lo antes posible y confirmar la cita. Utilizamos el teléfono de contacto facilitado en el formulario de contratación y si tras varios intentos nos resulta imposible acudimos a ti para informarte. Agradecemos que te hayas puesto en contacto con el concesionario para agilizar el proceso. Una vez acudimos a la cita necesitamos que el coche este en las condiciones indicadas para realizar el 100% de nuestra revisión, incluyendo prueba mecánica entre otras con un tiempo predefinido. Si el coche no cumple con estas condiciones o no esta preparado a la hora prevista, por la demora solo podemos ofrecerte una revisión mas rápida de los puntos que si podemos revisar. Sentimos que la compensación ofrecida no haya sido satisfactoria. Trabajamos duramente en mejorar en cada revisión y agradecemos tu comentario para seguir mejorando. Saludos

Héctor Sanz
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

He realizado un cambio de nombre a un vehículo sin compra y el servicio y trato ha sido de 10, preocupandose en todo momento que el trámite se realizara en el tiempo y forma,para cualquier gestión que tenga que hacer relacionada con un coche tengo claro que voy a contar con ellos

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchas gracias por tu comentario Héctor, ¡Un saludo!

manuel Pérez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Contrate los servicios de Needcarhelp para ver un coche de segunda mano, desde el principio la comunicación fue perfecta, la revisión fue en el norte de Madrid y vino Pablo a hacerla, no puedo estar más satisfecho, muy profesional y comunicativo, recomiendo totalmente contratarlos en los tiempos que corren, cuando hablamos de coches de cierto importe veo imprescindible la revisión por parte de un profesional, como en este caso Pablo, para poder comprar con confianza.

NEVERCRYGUY “Nevercryguy”
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Contraté el Servicio para revisar un BMW M4. Excelente el trabajo del Técnico Pablo en Madrid, que me informo de un golpe con Descuadre en la parte frontal. Gracias a ellos evite una compra que hubiera sido un gran disgusto. Totalmente agradecido, y el dinero mejor gastado..

Juan Royuela Nieto
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Gerardo Rosciano
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

El mejor servicio q contraté desde que estoy en españa, gente muy muy amable, bien detallado y el revisor Fran es de 10. Totalmente recomendado

miguel ramirez gonzalez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Hice una segunda revisión con Fran de malaga y el nivel de compromiso y trabajo fue de 10. Poder comprar un vehículo con esa tranquilidad y garantía no está pagado!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Miguel! 👌

David Travieso
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy profesionales

Lluis Saez Quevedo
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Realice una revisión de un deportivo en Marbella con Fran. Estuvimos mas de 2 horas mirando juntos todos los recovecos del coche y explicándome cada detalle y resolviéndome cada duda que tenia. Había contratado anteriormente servicios similares para revisar coches pero nada que ver, la noche y el día. Este a sido infinitamente mejor y mas completo que cualquiera que hubiera contratado antes. Mi revisor Fran un crak, hicimos la prueba de conducción juntos me explico todo y además se intereso y me llamo en el viaje que hice de vuelta con el coche para ver que tal había ido todo y como respondía incluso unas dudas que tuve días mas tarde quedo a mi entera disposición para cualquier cosa que necesitara. En resumen 10/10 super recomendado y el chico un 11/10.

IGOR ANZOLA
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Les sigo desde el principio y la verdad que son unos máquinas. El informe que realizan es completo, muy detallado y sencillo de entender. El reportaje fotográfico que realizan es súper extenso y con gran detalle de resolución y nitidez. La contratación del servicio es muy sencillo e intuitivo desde la web. El tiempo de contestación es súper rápido, la cita muy inmediata y el reporte recibido súper rápido, en el mismo día, además de llamarte para solucionar cualquier duda. Aun estando lejos de ellos garantizan una seguridad importante para el cliente. Desde luego vale cada euro que se paga por el servicio. Sin duda volveré a contratarles.

Alberto Iglesias
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena experiencia con esta empresa. El servicio detallado y la atención recibida por el revisor Sergio ha sido impecable. Muy recomendable.

Sara Mir-Mir
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Súper efectivos, profesionales y cercanos. Un total acierto sin duda alguna :)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Sara! Muchas gracias por tu valoración, estamos para ayudarte siempre que lo necesites, saludos! 👋

Fran Cádiz
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Una manera excelente de asegurarte que la compra que haces, no viene con alguna sorpresa en forma de avería o algún fallo latente imperceptible a la vista, verifican el coche hasta el más mínimo detalle, con esa información ya puedes valorar de una manera ms objetiva si te conviene o no la compra. Fran el técnico que me verificó el coche de 10! Me ayudó en todo lo que pudo.

Natalia Patricio López
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Super amable Leandro. Todo detallado y hemos preguntarle muchas dudas. Gracias por todo

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu comentario Natalia! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia, no dudes en contactarnos si vuelves a necesitar nuestro servicio ¡Saludos! 👋

Violeta P.
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Servicio inmejorable! Lo miran absolutamente todo es increíble. 100% recomendable

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Violeta! Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio, muchas gracias por tu valoración👌

Xavier Parra Villena
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Empresa que mucho presume de éxito, pero no tienen ni idea de coches clásicos. Cómo puede ser que lleguen supuestamente a revisar tu coche individuos expresando que es la primera vez que revisan un coche de ese tipo. No tenían ni idea del funcionamiento ni de sus prestaciones y menos de su conducción.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Buenas Xavier, hemos buscado en nuestro sistema y no encontramos ningún registro con tu nombre y características de vehículo, si nos facilitas tu número de pedido podemos revisar la incidencia y darte respuesta. ¡Saludos!

Ignacio Vivas
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchas gracias por tu valoración Ignacio👌

Adrian Moreno
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

El servicio ha sido rápido y bueno, primero atención al cliente me hizo las gestiones rápido y amables, luego el revisor Fran , fantástico, rápido, amable y super detallado todo. Encantado!!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu comentario Adrian! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia, no dudes en contactarnos si vuelves a necesitar nuestro servicio ¡Saludos! 👋

Fran
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Este viernes me hicieron revisión completa a mi coche ( RS6 ) y decir que es 100% recomendable, en este caso me atendió Yago ( Pontevedra ) y a parte de persona muy agradable no se dejó atrás ni un solo detalle, repetiré sin duda, muy profesional(es), fue realizar el pago y ya en todo momento poniéndose en contacto para concretar la cita etc… un 10/10

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Fran! Muchas gracias por tu comentario, nos esforzamos en dar el mejor servicio en cada revisión, tu comentario nos ayuda a seguir creciendo. No dudes en contactarnos si vuelves a necesitar nuestro servicio ¡Saludos! 👋

JE CL
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Dinero bien invertido en tranquilidad al ahorrarte posibles problemas futuros. El informe es muy completo y la atención personal fantástica.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio, muchas gracias por tu valoración👌

Sergio Torralba
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Experiencia de 10, muy profesionales, tanto el vendedor como yo que soy el comprador hemos quedado encantados con el servicio, el vendedor me dijo que ha flipado con la revisión jejjej... muchísimas gracias por vuestro servicio y por algo que yo valoro mucho personalmente que es la profesionalidad, 100% recomendados y dinero bien invertido.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchas gracias por tu comentario Sergio, nos esforzamos en dar el mejor servicio en cada revisión y tu comentario nos ayuda a seguir trabajando duro. No dudes en contactarnos si vuelves a necesitar nuestro servicio en el futuro ¡Saludos! 👋

Diana Ramos
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

El trato y la profesionalidad de Leandro ha sido de 5 Estrellas. Es la primera vez que voy a comprar un coche de segunda mano y me ha facilitado el proceso muchisimo. Lo recomiendo 100% antes de tomar una decisión. Gracias 🙏🏻

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Diana! 👌

MrAngelo0000
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy contento con el servicio. Lo primero es destacar la profesionalidad del técnico, muy minucioso. Y en lo personal me ha atendido luis y aparte del buen servicio ha resultado una persona muy amable. Sin duda en estos tiempos donde los vehículos de segunda mano pueden llegar a ser mejor inversión que uno nuevo, yo recomiendo esta empresa para completar la transacción de forma segura.

Carlos Peinado Alcaraz
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Revisión exhaustiva y al pelo muy contento con el servicio recomiendo totalmente y con el comprobador Leandro todo al ciento por ciento muy agradecido

pablo vicente garcia
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente servicio. Muchas gracias

Arnaldo Rodrigues
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Hacen las revisiones a medias y con prisas, no es lo que os pintan en las publicidad. Pesimo servicio de atención al cliente. Edito: Si he probado vuestros servicios, pague una revisión completa y obtuve una revision a media y excusas. Me queje en atencion al cliente y me indican que debo pagar mas para que de haga la prueba de manejo, cuando esta prueba no se realizo por culpa de vuestro revisor.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Arnaldo, ¿Podrías especificar un poco más? Nos da la sensación de que realmente no has probado nuestro servicio... Gracias,

Juancar Martinez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Fantástica experiencia, Fran el técnico de Málaga un profesional como la copa de un pino, desde el principio, me pasó el informe, un montón de fotos del vehículo y ha estado muy pendiente de todo de principio a fin por medio de llamadas telefónicas para transmitirme como se encontraba el vehículo.Riguroso, meticuloso y acertado. Sin duda un gran profesional. Muchas gracias por todo!!!

Jonan Carralero
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Atención rápida y flexible, originalmente contraté un peritaje que no se pudo llevar a cabo por problemas de calendario y cambie el servicio por entrega y cambio de nombre. Un proceso muy sencillo y más de la mano de Orlando.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu comentario Jonan! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio ¡Saludos! 👋

Dani Gomez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Me atendió Luis, muy buena revisión y muy profesional.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Gracias Dani 🥳 ¡Un saludo!

Eduardo Moreno Sanchez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Si necesitas revisar un vehículo, ellos son la solución. Es 100% recomendable. En mi caso lo revisó Fran, que se desplazó desde Málaga a Granada, e hizo un trabajo de 10. Me llamó antes de llegar a su casa para contarme todo, los defectos y lo que estaba bien. Y después me mandó todas las fotos, vídeos y el informe. Además estuvo pendiente de todas mis preguntas tras la revisión y me ayudó para poder comentarselas al vendedor. Gracias por tu trabajo una vez más Fran.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Eduardo!😊 Nos alegra mucho saber de tu buena experiencia con nosotros 🚗💨 ¡Gracias por confiar en nosotros y por tomarte el tiempo de dejar tu comentario! 🌟

Carlos
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Juan Carlos Ramirez Cano
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Manuel Montenegro
hace 2 años -  2 (Experiencia negativa)

Esto es más una recomendación que una reseña en sí misma, ya que al final tuvimos que optar por pedir reembolso. Quizás os tendríais que replantear justo eso: la política de reembolsos. En un mercado de segunda mano al alza en el que no sois capaces de cerrar citas (no de revisar, ojo, hablo de cerrar una cita con el vendedor) en menos de 24 horas lo que estáis haciendo en muchos casos es crear un perjuicio al comprador, ya que, como me pasó a mí, el coche se terminó vendiendo antes de que llegaseis a hablar con el vendedor. Es un poco feo que os quedéis con 50€ al cancelar una cita con más de 48 horas de antelación (en este caso proponéis un lunes habiéndose vendido el coche un viernes y el vendedor os lo hace saber). Entiendo (y acepté) el concepto de gastos de gestión pero moviéndonos en un contexto en el que la demanda que existe hacia vuestro servicio supera con creces la oferta que sois capaces de atender el hecho de tener unas políticas un poco más laxas de reembolso para justo estos casos (el coche se vende antes de que os pongáis en contacto con el vendedor) os ayudaría a reducir la frustración de algunos de vuestros clientes, en los que me incluyo. Para ciudades como Madrid en las que un coche a buen precio literalmente vuela no recomendaría Need Car Help porque te expones a perder 50 euros “porque sí”. Está muy bien que ofrezcáis un bono para otra revisión pero estaríamos entrando en una espiral en la que a lo mejor de 5 coches que ves, 4 se acaban vendiendo antes de que ni si quiera cerréis una cita.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Manuel, Una vez nos llega la solicitud por vuestra parte, tratamos de llamar al vendedor con la mayor brevedad posible. Y, en el caso de que no responda, le escribimos de inmediato por WhatsApp. Si bien es cierto, hay días que por volumen de trabajo podemos tardar 24h en hacerlo, entendemos que es un mercado con mucha velocidad y a veces se reservan o se venden los coches antes de que podamos verlos y otras veces, no todos, los vendedores nos dan largas porque prefieren venderlo sin que lleguemos a verlo. Trabajamos cada día para mejorar el servicio y hemos ampliado la red de técnicos para poder cubrir la demanda. La formación de ellos es muy importante y por eso no podemos crecer tan rápido como nos gustaría. Actualmente citamos las revisiones en 1-3 días en el 90% de los casos, ya que necesitamos confirmación de cita por parte del vendedor para asegurarnos que nos dejan ver el coche al llegar a las instalaciones. De todos modos, lamentamos que nuestro servicio no haya estado a la altura de tus expectativas y seguiremos trabajando para evitar estas situaciones en futuras ocasiones.

Francisco Javier Barrilado Fernández
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

La calidad del servicio y el trato ha sido estupendo por parte de Francisco González, ayudándome a tomar la mejor decisión sobre la compra del vehículo, recomendable al 110%

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Francisco!😊 Muchas gracias por tu comentario 🌟 nos alegra que te haya ido genial con nuestro servicio ¡Saludos! 👋

Cristian Dominguez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Gabriel Díaz Campuzano
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

La verdad, no podríamos estar más contentos!!! El proceso ha sido súper rápido: Hicimos el pedido y pago el domingo, el lunes recibimos aviso de que ya habían quedado con el vendedor, el martes a las 12:30 van, a las 13:40 me llaman para contarme impresiones y unas horas después tengo un porrón de fotografías y un informe muy completo que me sirve para tomar la decisión final para comprar el coche. Pablo, quien lo ha ha revisado en Móstoles, ha hecho un magnífico trabajo y me ha ofrecido conclusiones muy claras teniendo en cuenta la edad y kilometraje del vehículo. Desde luego ha valido cada euro pagado, y con toda seguridad volveré a contratar a NeedCarHelp en futuras compras. Muchas gracias!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Gabriel! 🚗💨 Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia fue tan positiva y te sientes a gusto con nuestro servicio😊. Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu comentario ¡Esperamos verte nuevamente! 🌟

Sergio Abad
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Totalmente recomendable. En un principio tuve que modificar en dos ocasiones mi revisión, porque el vehículo se había vendido en ambas ocasiones y sin ningún problema. Finalmente acudió Daniel a realizar la revisión en Barcelona y super bien, el informe completisimo, muchísimas fotos y una llamada que me realizó contandome todo con detalles. Volveré a repetir sin duda.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Sergio! 😊 ¡Nos alegra mucho saber de tu buena experiencia con nosotros! 🚗💨 Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Gracias por confiar en nosotros y por tomarte el tiempo de dejar tu comentario! 🌟

Miguel Ángel García Fernández
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Por encima de mis expectativas. A un precio competitivo, sois capaces de facilitar una revision profesional, en la ubicación exacta del coche, y destinando a un profesional, en este caso Fran, absolutamente solvente, dedicado y experimentado en la materia. Sin lugar a dudas, desde la venta hasta la ejecución, el servicio es óptimo. Os recomendaría que instaseis a enviar vuestros informes y fotos, que son muy completos, también a través de email. Facilita un poco mas el análisis del cliente. Muchas gracias por todo.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Miguel Ángel! 🚗💨 Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia fue tan positiva y te sientes a gusto con nuestro servicio😊 tendremos en cuenta tu observación. ¡Esperamos verte nuevamente! 🌟

Esteban Gomez Cerdeira
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy recomendable, vale la pena porque envían información muy útil y te previene de comprar algo que no este en buenas condiciones. Leandro ha sido muy atento con el post servicio y sin duda volveré a contar con ellos para los siguientes coches.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Esteban! 😊 Gracias por compartir tu experiencia con nosotros, comentarios como el tuyo nos alegran muchísimo ¡Esperamos volverte a ver ! 👋

Toni Raja Crespí
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Recomendable al 200%, fueron mis ojos en la distancia, ya que tenía que viajar para ir a buscar el coche. Videos y fotos al detalle. En mi caso Fran, fue súper amable, técnico...me llamó dos veces por si estaba todo OK y resolvió todas las dudas que tenía. Sin duda, repetiría con needcarhelp.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Toni! 🚗💨 Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia fue tan positiva y te sientes a gusto con nuestro servicio😊. ¡Esperamos verte nuevamente! 🌟

Cédric Hubert
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Encantado !!! Personal muy amables y muy atentos Servicio perfecto ! Lo recomiendo

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Cédric!😊 Muchas gracias por tu comentario 🌟 nos alegra que te haya ido genial con nuestro servicio ¡Saludos! 👋

Txus Jaime
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy profesionales y atentos. Trato muy bueno y detallado. Todo tipo de explicaciones. Recomendables al 100%

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Txus! 👋 ¡Que gran noticia! Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas ¡Esperamos verte de nuevo! 🚗💨

Jose Luis G.
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

vasi plesa
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy recomendable , los contrate un martes y el miércoles a las 9,30 tenia la revisión. Vino Luis , muy punctual y muy profesional. Reviso el coche a fondo y sin prisa , duro mas de una hora.Vale la pena contratar este servicio porque en las compraventas no se puede tener confianza

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Vasi!😊 muchas gracias por calificar tan bien nuestro servicio, estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Gracias por confiar en nosotros! 🚀

Juan Carlos Cabreja Lopez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Daniel el revisor de Needcarhelp muy amable y diligente. Me ha dado todos los detalles de la revisión y ha resuelto todas mis dudas. Respecto al servicio contratado, es lo más recomendable antes de comprar un vehículo de segunda mano, soy seguidor en redes sociales de esta empresa y su forma de trabajar y no he quedado decepcionado. TOTALMENTE RECOMENDABLE!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Juan Carlos! 👋 ¡Que gran noticia! Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas ¡Esperamos verte de nuevo! 🚗💨

David Miramontes Cruz
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Quiero dar un punto de vista seguramente diferente al de casi todas las reseñas que hay en Google, el punto de vista del vendedor en vez de el del comprador. Ayer Sergei revisó un coche que tenía en venta y solo puedo darle las gracias por el trato recibido, la calidad del trabajo que hacen y el valor añadido a la venta del coche. No solo el comprador se lleva un super informe y la garantía de que compra con tranquilidad, si no que como vendedor la calidad de dicha revisión ayuda a justificar el precio del vehículo. Cuando no tienes nada que esconder y tu coche está tal y como dices en tu anuncio o como te comprometes, que un profesional lo revise y de fe de su estado no debería ser una pega si no todo lo contrario, una ayuda para la venta. De nuevo, mil gracias Sergei, eres un gran profesional pero sobre todo una gran persona!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola David!👋 Nos alegra mucho tu comentario, apreciamos muchísimo que el vendedor también vea el valor añadido de nuestro servicio para sus propias ventas, esperamos que sigas trabajando a gusto con nosotros ¡Hasta la próxima, y saludos! 🚀🚀

francisco PEREZ
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Revisión efectuada por Daniel. Todo muy rápido y profesional, información clara y fácil de entender para los que no pilotamos de mecánica. Ha sido un placer y todo un acierto contratar los servicios de needcarhelp. El trato en específico de Daniel ha sido perfecto, muy amable y resolutivo...de 10!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Francisco! 🚗💨 Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia fue tan positiva y te sientes a gusto con nuestro servicio😊. ¡Esperamos verte nuevamente! 🌟

Marcos Montalvo
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Realmente unos profesionales! En mi caso me tocó con Daniel, un chico encantador!! Revisó el coche un día a las 16:00h, ese mismo día a la noche me envió todo el informe, y al día siguiente a primera hora hablamos por teléfono para aclarar bien todo!!! Servicio indispensable a la hora de comprar un coche de segunda manos!!!!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Marcos! 😊 Gracias por compartir tu experiencia con nosotros, comentarios como el tuyo nos alegran muchísimo ¡Esperamos volverte a ver ! 👋

Robotic Mowers
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Todo genial, un servicio fantástico, merece la pena el dinero gastado.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Robotic!😊 Muchas gracias por tu comentario 🌟 nos alegra que te haya ido genial con nuestro servicio ¡Saludos! 👋

Pedromoncadas Moncadas
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Contraté sus servicios para que me revisaran un coche en Málaga puesto que vivo en Baleares y el servicio fue inmejorable. Al principio me daba reparo gastarme 200€ pero después de ver lo que me iba a comprar me ahorré 11.000 euros de coche y muchas reparaciones. Sin duda vale la pena pagar el servicio porque lo hacen todo al detalle y con esmero. Tras haberme mandado un informe larguísimo y con un montón de fotos estuve al teléfono más de una hora con Fran, el técnico que tienen ahí en Málaga, que incluso me contactó más adelante para decirme que había encontrado algún otro modelo del coche que yo buscaba. Quedan pocas empresas y poca gente así hoy en día y la verdad que su trato es de agradecer y de gran valor.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Pedro! 😊 ¡Nos alegra mucho saber de tu buena experiencia con nosotros! 🚗💨 Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Gracias por confiar en nosotros y por tomarte el tiempo de dejar tu comentario! 🌟

MARC LLEONART PEREZ
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Todo ha ido según lo hablado. Daniel ha probado el coche y en la llamada me ha explicado con todo detalle el defecto principal del coche. El resultado es que finalmente no lo compro

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Marc!😊 gracias por calificar tan bien nuestro servicio, esperamos que puedas encontrar ese coche ideal, hasta la próxima ¡Saludos!👋

Francisco Rt
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Si no existieran habría que inventarlos....

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¡Hola Francisco!😊 Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejar tu comentario🌟 ¡Saludos! 👋

Ander Delgado Sáiz
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Súper buena experiencia con Dani! Gracias!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Ander!😊 Gracias por tu comentario🌟 ¡Saludos! 👋

Juan Cañizares Alarcón
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Un trabajo excelente el de need car help. Gracias a ellos no me compré un problema. Marbella car Shop me ha ESTAFADO. Pagué 2000 euros para reservar un golf GTI performance de, supuestamente, 10000 kms. Cuando Need Car Help lo revisó detectó que los kilómetros estaban rebajados, el volante anteriormente estaba en la derecha, la bomba de dirección sujeta con masilla, el coche había tenido un accidente, la centralita daba de velocidad media del coche 10 km/h y daba más de 38000 kms totales. En la prueba de conducción temblaba todo el coche, llantas reventadas, una rueda de cada marca... La ficha técnica desaparecida, y el bastidor que me dieron no era el original del coche. Aunque se comprometieron mediante contrato a devolverme el dinero si había vicios ocultos, no me devolvieron la entrada. Está denunciado a la Policía Nacional. Podéis ver toda la historia en su Instagram. Tened mucho cuidado con los piratas. Francisco, el revisor de Málaga, es una persona increíble. Implicación al máximo, me ha ayudado en todo lo que ha podido y más. Solo tengo palabras de agradecimiento para él y toda la empresa. Y el equipo que hay detrás de 10. Me están ayudando a todo. Confiad en ellos.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Juan! 👋 Gracias por compartir tu experiencia con nosotros, comentarios como el tuyo nos alegran muchísimo y más en un caso como en tuyo que ha sido tan impactante para todos nosotros, ha sido un placer haber podido ayudar  ¡Esperamos volverte a ver  y gracias por confiar en nosotros! 👋

Javi Rodriguez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Los contraté porque de Galicia a Madrid y sin saber nada de mecánica es un palo de ciego y la verdad que muy bien el trato , la atención . Les pasé el tlf del vendedor y se encargaron de agendar cita y todo lo demás . No compré el coche porque no era nada favorable el informe aunque se veía bien. Me han llamado al terminar la inspección y comentamos todo lo que tenía y posibles costos de los mismos. Me enviaron 120 fotos y un informe muy completo. Sigo buscando y contaré con ellos de nuevo por la seguridad que me han dado y saber que al menos tendré un porcentaje de seguridad en la compra . Gracias a Pablo por su atención. Muy recomendables.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Javi!😊 Muchas gracias por tu comentario 🌟 nos alegra que te haya ido genial con nuestro servicio y estamos aquí para ayudarte siempre ¡Saludos! 👋

Alberto Abete
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena experiencia. El informe que me remitieron, muy extenso y detallado. Pablo, la persona que reviso mi coche, al finalizar la revisión me llamó dándome todo tipo de explicaciones y recomendaciones. Empresa recomendable al 200% Muchas gracias!!!!!

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¡Hola Alberto! 👋 ¡Que gran noticia! Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas ¡Esperamos verte de nuevo! 🚗

Jorge Cal
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Primera experiencia con needcarhelp y ha sido excelente!. Pablo muy amable y explicando cada detalle, examen exhaustivo y opinión personal que me ha ayudado mucho con mi decisión. Totalmente recomendable.

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¡Hola Jorge! 😊 ¡Nos alegra mucho saber de tu buena experiencia con nosotros! 🚗💨 Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Gracias por confiar en nosotros y por tomarte el tiempo de dejar tu comentario! 🌟

Francesc
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Coche revisado por Daniel en Fornells de la Selva. Técnico muy agradable como persona y muy meticuloso como profesional. Me ha transmitido mucha confianza para conocer el estado real del vehículo, ahora ya me quedo mucho más tranquilo. Sin duda volveré a contratar los servicios de Need Car Help en cuanto los necesite! 11/10 Gracias!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Francesc! 🚗💨 Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia fue tan positiva y te sientes a gusto con nuestro servicio😊. ¡Esperamos verte nuevamente! 🌟

Edy Estrada
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Mal todo muy mal no detectaron un error de centralita tampoco contestan al WhatsApp

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Muchas gracias por valorar nuestra empresa Edy :)

IGNACIO FORTES SÁNCHEZ
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Encantado con el servicio que presta esta empresa, en particular con Leandro, que fue la persona que realizó la supervision del vehículo. Muy recomendable y yo, sin duda, volvería a repetir cuando tenga que cambiar de coche.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Ignacio! 👋 ¡Que gran noticia! Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas ¡Esperamos verte de nuevo! 🚗

Ramon Rama Leis
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Gracias al trabajo de Leandro he comprado el coche sin moverme de casa

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¡Hola Ramon!😊 Gracias por tu comentario🌟 nos alegra mucho que te haya ido genial con nuestro servicio ¡Saludos! 👋

Javier Fernando Poceiro Gomez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Son muy didácticos y explican lo que haga falta,el informe a sido de gran ayuda.Y luego Leandro a tenido la gentileza de llamarme y me explicado el informe . Muchas gracias

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Javier!😊 gracias por calificar tan bien nuestro servicio ¡Saludos!👋

luigi Castravelli
hace 2 años -  2 (Experiencia negativa)

Bueno mi experiencia no ha sido positiva ,la amabilidad de Daniel fue excelente,pero no supieron ver bien el problema que tiene el coche ,embrague y bimasa tendré que cambiar y justo ,después de 2 días de te era el coche fue mala suerte ? Puede ser ,pero al final lo más importante si uno quiere estar tranquilo a nivel de motor y embrague os aconsejo que lo lleven aún meccanico porque esta empresa no mira el corazón del coche que es lo msd importante y donde las averías son más caras ,y tampoco te ofrecen una solución needcarhelp porque es su política ,tengan cuidado ahora me toca desembolsar más de 1000 por l avería. No es todo oro lo que reluce!!!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola! 👋 ¡Genial saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva! Esperamos seguir siendo tu elección de confianza en el futuro 🚗💨 ¡Saludos!

Lander Marcos Huete
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muuuyy recomendable, en mi caso la revisión la hizo Roberto, en Sevilla, muy atento me comento absolutamente todo lo que tenia, tanto lo bueno como lo malo, ya que al vivir a casi mil kilómetros de donde se encontraba el coche no queria arriesgarme a llegar y que no fuera lo que esperaba, bueno finalmente ya tengo el coche en mis manos asi que mis dieces!!!!!! Repetire seguro

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Lander! 😊 ¡Nos alegra mucho saber de tu buena experiencia con nosotros! 🚗💨 Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Gracias por confiar en nosotros y por tomarte el tiempo de dejar tu comentario! 🌟

J R
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Contraté los servicios de esta empresa para revisar un coche, ya que vivo a 1000km. Gracias a Daniel, el técnico, me ahorré el viaje y el llevarme un vehículo que no me convenía. Recomendable.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola JR!😊 Gracias por tu comentario🌟 nos alegra mucho que te haya ido genial con nuestro servicio ¡Saludos! 👋

adriarosendo
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Daniel ha sido un profesional, ha hecho una revisión exhaustiva del coche y estoy muy contento con el resultado. Gracias!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Adria!😊 Gracias por tu comentario🌟 ¡Saludos! 👋

Markus G
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Primera vez que contrato el servicio, muy completo con muchísimas fotos y han sacado muchas cosas que me van a ayudar a tomar una decisión, Daniel muy amable y un fiera con los detalles. Si no termino comprando este coche para el próximo también los llamo!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Markus!😊 gracias por calificar tan bien nuestro servicio, hasta la próxima ¡Saludos!👋

carlos uhia rodriguez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Todo de 10! Daniel me ha revisado el coche y me ha detallado todo a la perfección de su estado! 100% recomendable

Rancho Pura Vida Asociación
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Labor tremenda la de Leonardo y needcarhelp, 100 por 💯 recomendable para comprar coches de segunda mano garantizados. Graciassss

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola! 🚗💨 Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia fue tan positiva y te sientes a gusto con nuestro servicio😊. ¡Esperamos verte nuevamente! 🌟

jacqui Budoo
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Lo recomiendo 100% el mejor dinero invertido! Me ahorrado comprarme un coche que no valía nada. GRACIAS Daniel súper profesional!!!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Jacqui!😊 Gracias por tu comentario🌟esperamos verte nuevamente ¡Saludos!👋. 

Jorge Carracedo
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

La persona que a mí me tocó no entendía de vehículos lo suficiente como para el trabajo que ofrecen. Palabras como “parece que tiene un ruido y puede ser de esto, aquello, aquello otro”. Cuando prueban el coche lo prueban pisándole mucho y cambiando de marchas sin ningún cuidado. Falta enorme de profesionalidad y bajo mi punto de vista un criterio del que no me fiaría. No lo recomiendo, mejor llevar a un taller oficial de la marca que se compre el coche, más barato y mucho mejor. No tienen elevador y hay mucho que ver debajo de un coche más que con la cámara de un móvil.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Jorge, lamentamos tu reseña sobre todo entendiendo que no eres nuestro cliente sino que un vendedor. Nuestros técnicos son profesionales del sector y tienen capacitaciones constantes para que puedan entregar información detallada del estado del vehículo al cliente. Expresiones como "parece que tiene un ruido..." no corresponden con nuestra forma de trabajar, y esto queda reflejado tanto en el informe que entregamos como también en la llamada telefónica que hacemos a nuestro cliente. Saludos! :)

Enric Mestres
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Servicio excelente por parte de Adrian en Getafe. Desde Barcelona no me preocupé de nada, me envió muchas fotos y un informe completo del coche.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Enric!😊 Muchas gracias por calificar tan bien nuestro servicio, hasta la próxima ¡Saludos!👋

san
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Trabajan muy bien, revisión muy detallada y específica de todas y cada una de las partes del coche. Excelente inversión, volvería a repetir sin duda. Gracias Leandro!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola San! 👋 ¡Que gran noticia! Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas ¡Esperamos verte de nuevo! 🚗

alvaro pa
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Trato inmejorable. Me salvaron de ir a ver un coche aparentemente "impecable"... Informe ultra detallado. Fotos de absolutamente todo. Si el coche está bien, te lo dicen. Si está mal... Con más razón. No se inventan cosas ni hacen cosas raras como dicen por ahí. Lo que para algún vendedor son "pijadas", "tonterías" o "sacar punta al lápiz"... para los compradores puede ser decisivo para comprar o no un vehículo (como en mi caso). Y ellos lo ven TODO. Gracias a Daniel y al equipo de NeedCarHelp.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Álvaro! 😊 Gracias por compartir tu experiencia con nosotros, comentarios como el tuyo nos alegran muchísimo ¡Esperamos volverte a ver ! 👋

Miguel Ángel Pereda Lastra
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Contraté el servicio de revisión y fue tal y como lo esperaba. Trataron muy bien a los vendedores y me aconsejaron muy bien . Adicionalmente contraté el servicio para llevar el coche desde Sabadell a Cantabria y fue muy eficiente y me dieron todos los detalles que solicité.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Miguel! 😊 ¡Nos alegra mucho saber de tu buena experiencia con nosotros! 🚗💨 Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Gracias por confiar en nosotros y por tomarte el tiempo de dejar tu comentario! 🌟

Juan Rangel
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena experiencia, me atendió Sergi para una mercedes Citan en Bcn. Informe muy completo y llamada para solventar dudas. Os volveré a llamar, gracias!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Juan! 🚗💨 Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia con nosotros fue positiva. Trabajamos día a día para prestarte los mejores servicios y te sientas agustito 😊. ¡Esperamos verte nuevamente! 🌟

sergio Da encarnaçao Galdon
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Magníficos profesionales

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Sergio!😊 gracias por calificar tan bien nuestro servicio ¡Saludos!👋

Domenico Galizia
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Un examen del coche exhaustivo y muy profesional con la certeza de que a la hora de comprar el coche no le saldrán vicios ocultos ni problemas a la larga en mi caso el coche impecable, volveré a utilizar sus servicios

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Domenico!😊 Muchas gracias por tu comentario🌟 nos alegra que te haya ido genial con nuestro servicio ¡Saludos! 👋

Yoyi Yoyi
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Encantado con la revisión. Me asignaron a Leandro y nada más terminar la revisión me mandó todo por WhatsApp (estaba yo en el trabajo) muy atento a todos los detalles.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Yoyi! 👋 ¡Que gran noticia! Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas ¡Esperamos verte de nuevo! 🚗💨

Nestor M
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

CONFIANZA, SERIEDAD Y HONESTIDAD! Pedí una revisión de BMW 530i 2005 y Yago, el revisor, me explico todos los detalles del coche por teléfono además del informe y +100 fotos/videos para asegurarse que estaba conforme con el resultado y que había entendido perfectamente todo. Una experiencia increíble, que permite reducir la incertidumbre en la compra de 2°mano por un precio muy competitivo. 100% RECOMENDABLE! Muchas gracias por vuestra labor.🤝🏼

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Nestor! 😊 ¡Nos alegra mucho saber de tu buena experiencia con nosotros! 🚗💨 Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Gracias por confiar en nosotros y por tomarte el tiempo de dejar tu comentario! 🌟

Ibai
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Servicio y atención de diez, en mi caso me atendió Daniel y muy bien resolviendo dudas y explicando los detalles de la revisión.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Ibai!😊 Gracias por tu comentario🌟 nos alegra mucho que te haya ido genial con nuestro servicio ¡Saludos! 👋

SET PUNTS
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Muy mala gestión como vencedora del coche, le sacan punta al làpiz con mobiles de alta gamma haciendo fotos de cosas imperceptibles al ojo humano , se sacan cosas de la manga y todo para conseguir que el comprador no compre ese coche y asi les pida otro encargo con el correspondiente descuento como muy bien indican en letras bien grandes al final del informe . Ahh eso si , en todo momento te estan diciendo cuando revisan tu coche que està perfecto y que es una maravilla de coche. Que gente mas falsa de verdad y dicen que son PROFESIONALES…..

Luis Prieto González
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena experiencia y un dinero bien invertido, la atención de Daniel el técnico fue muy buena.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Luis! 👋 ¡Qué genial saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva! Esperamos seguir siendo tu elección de confianza en el futuro 🚗💨 ¡Saludos!

paul garcia ibañez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Daniel.Un tio muy majo y atento,gracias ppr todo.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Gracias!🚀

Emmanuelle Rafael
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Super experiencia. Muy recomendable. Me atendió Fran por la zona de Marbella. Servicio muy completo y profesional en la revisión de un GTI.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Gracias por tu valoración! 🚀 Nos encanta saber que tu experiencia ha sido muy positiva 😊

Juan Carlos Barros
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Rápidos, amables, eficientes y prácticos. Mi primera experiencia con ellos y seguro que no será la última.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias! 😉 Estamos aquí para ayudarte siempre 🚀

Ruben Lopez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Hugo Millan
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Pedí cita para revisar un coche que al parecer estaba muy correcto tal y como parecía. Hoy lo hemos recogido. MUY RECOMENDABLE EL SERVICIO DE NEED CAR HELP.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Gracias Hugo, nos alegra saber que te has quedado con el coche revisado, a disfrutarlo! 😊🚀

Manuela España
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Todo un acierto recurrir a esta compañía, comunicación y asesoramiento fluido , hemos comprado un coche a distancia ( Madrid-Fuengirola) y ellos han sido nuestros ojos y manos todo el tiempo Chequeo del vehículo , transferencia de documentación y traslado

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Gracias por tu reseña! 🚀 Nos alegra saber que has tenido una experiencia satisfactoria con nuestros servicios: revisión, cambio de titularidad y trasporte🚗😊

JSB JSB
hace 2 años -  2 (Experiencia negativa)

Mala experiencia, pague 250 € para que me revisaran un Skoda Kodiaq y me dicen que esta todo perfecto. Me compré el coche y el mismo día, cuando lo llevo a mi casa y llueve comienza a entrar agua por la antena del vehículo, la cual se encuentra con un pequeño golpe, con leve hundimiento del techo, no estando completamente estanca por lo que me entra agua al maletero. 200 fotos sí, pero creo que deberían prestar atención a esa zona también.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola, ¿nos puedes indicar tu número de pedido, por favor? No tenemos nada registrado para los últimos días con la marca y modelo indicados. Gracias!

Igor Etxaniz
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente servicio y atención. Mi revisor fue Daniel zona Barcelona. Impresionante como revisó el coche y su implicación… un 10 de servicio.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Gracias por tu valoración positiva!🚀 Nos alegra saber que estas satisfecho con nuestro servicio😊

ANTIOCO PRIETO HERNANDEZ
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Es un seguro contra todas las mentiras que nos cuentan las casas y particulares de venta de automóviles. Os lo recomiendo.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Gracias!🚀🤩

Javi er
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente servicio. En mi caso contraté para revisar un coche en otra provincia a la mia, en este caso Barcelona y a las pocas horas, ya tenía el informe hecho. Información muy detallada con una grandisima cantidad de imagenes para ver todo el coche entero. Estoy encantado con el servicio de esta empresa, y en este caso de mi revisor Daniel. Lo recomiendo sin duda

Ramon Martinez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

La verdad desconocía este tipo de revisiones. Me lo comentó un amigo y m iba a comprar un coche y los contraté. Hoy han estado en baza ( granada) en concreto Fran. Y sinceramente es increíble la revisión y el técnico. La tranquilidad que te queda de ver el trabajo que hacen y todo lo que ven en los coches que es increíble. Fran super profesional. No compro un coche más sin pasar por estas pruebas. Gracias

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchísimas gracias Ramon por tu reseña! 😊

Martín Carballeira Cabana
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Daniel ha sido mi revisor. Un servicio excepcional, de calidad y muy rápido. Enseñan todo lo importante con muchas fotos y en la conversación con el revisor muy claro todo. Al final no compré el coche, pero, repetiré seguro.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Martín! 😊 Gracias por compartir tu experiencia con nosotros, comentarios como el tuyo nos alegran muchísimo ¡Esperamos volverte a ver ! 👋

Flor Billordo
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Suuuuper contenta con la atención, en especial de Pablo. Me ha atendido en todo momento que lo he necesitado, me ha llamado inmediatamente después de ver el coche para comentarme todo y resolver todas mis dudas. Muy agradecida por el trato y el trabajo hecho por él. Muchas gracias!! Lo recomiendo 100%

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola flor! 👋 ¡Qué genial saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva! Esperamos seguir siendo tu elección de confianza en el futuro 🚗💨 ¡Saludos!

Jorge Mata García
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Un servicio muy útil y recomendable, la revisión fué rápida y exhaustiva. Me atendió Daniel, fué muy profesional y me dió consejos valiosos. Sin duda, lo recomiendo.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Jorge! 👋 ¡Que gran noticia! Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas ¡Esperamos verte de nuevo! 🚗💨

Juan José
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

No he podido comprobar el trabajo que hacen ya que el presupuesto facilitado rondaba los 400€ y me parecía abusivo, cuando anuncian en su web los 200€. En ese precio lo llevo a la marca directamente y aun ahorro.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Juan José, no acabamos de entender tu valoración ya que mas bien parece una opinión personal. El precio anunciado en la web varía según el vehículo y la tarifa de cada zona (si se incluye desplazamiento del técnico para hacer la revisión o no). Una vez completado el formulario, si la tarifa no se ajusta a tus expectativas sentimos no poder ayudarte. Nuestro servicio es una inversión a largo plazo a la hora de comprar un vehículo de segunda mano. Nos alegramos que hayas podido resolver tu consulta con otra marca. ¡Saludos!

Dan Grañó Camps
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Me interesé de un Audi A6 Bitdi importado de Alemania, y me puse en contacto con ellos por videos que vi que culegan en las redes sociales, y me han hecho estar mas que seguro, en que cualquier coche que tenga que volver a comprar en un futuro, contaré con ellos si o si. Un chequeo perfecto, con un técnico de los pies a la cabeza que se llama Daniel en la zona de Barcelona. Un placer grupo Needcarhelp!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchísimas gracias! Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro servicio ha sido positiva😊 ¡Aquí estaremos siempre para atenderte de nuevo!🚀🚗

Andrea Irina
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

No aconsejo, tire más de 200€ mandándoles a ver un BMW con 210000km del 2012 y la peritación parecía que se trataba de un coche del 2023. Tonta fui al contratarles. En fin, termine comprando el coche y me va genial después de casi un año con él y eso que no me lo recomendaron ellos.

シBEKAURI
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muchas gracias equipo por vuestro servicio y esfuerzo ! 🙏🏼 Gracias Pablo, por tu trabajo. Ya he comprado mismo coche después del revisión.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Bekauri!😊 Gracias por tu comentario🌟 ¡Saludos! 👋

David Martin
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Me atendió Daniel Redondo. Un trabajo excelente. A las 2 horas del inicio de la revisión me mandó el informe y me llamó al momento para explicarme todo al detalle. Servicio impecable y recomendado.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchísimas gracias David por tu valoración!🤩🚀

alberto
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Revisión de un GTI en Madrid con Adrian. Fue puntual y absolutamente claro en sus explicaciones me enseñó todo lo que revisaba en incluso me aconsejó sobre futuros mantenimientos del coche. Se nota cuando a una persona le gusta su trabajo. Sin duda el precio compensa por la tranquilidad. Recomiendo al 100%.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Alberto!😊 Gracias por tu comentario🌟 nos alegra mucho que te haya ido genial con nuestro servicio ¡Saludos! 👋

XxX
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Seriedad y honestidad,imprescindible contar con ellos a la hora de comprar un coche de ocasión,merece la pena la inversión.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola XxX! 😊 Gracias por compartir tu experiencia con nosotros, comentarios como el tuyo nos alegran muchísimo ¡Esperamos volverte a ver ! 👋

Francisco José Álvarez Utrera
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

David Aguilera Carrillo
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Recomendable 100%. En mi caso Leandro (Revisor en la zona de Madrid) puso a mi disposición, en menos de 24h desde q contraté, toda la información del coche q estaba a 500km mía. Una explicación del estado del coche y todas las fotos y detalles tanto de interior, como de exterior y mecánica. Junto con un vídeo. Es un sistema para comprar un coche usado ideal, no te darán gato por liebre. Y sabrás lo q estás comprando, porque no es oro todo lo q reluce.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola David! 😊 ¡Nos alegra mucho saber de tu buena experiencia con nosotros! 🚗💨 Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Gracias por confiar en nosotros y por tomarte el tiempo de dejar tu comentario! 🌟

Fran
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy amables y profesionales. Me atendió Tania y le pondría un 10

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Fran!😊 Gracias por tu comentario🌟 ¡Saludos! 👋

zeus estevez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

100% recomendado gente seria y fiable .

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Zeus!😊 Gracias por tu comentario🌟 nos alegra mucho que te haya ido bien con nuestro servicio ¡Saludos! 👋

Sergio Teodoro
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Informe muy completo y atención de 10. Me atendió Daniel Redondo y genial! Me explicó todo de forma detallada, me dió su opinión personal y me dejó mucho más tranquilo. Se notaba que era un amante del motor!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Sergio!😊 Muchas gracias por tu comentario 🌟 nos alegra que te haya ido genial con nuestro servicio ¡Saludos! 👋

Josep Lladó Fàbregas
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Otra vez hemos utilizado los sevicios de NeedCarH y la verdad Daniel superprofesional y la tranquiidad de comprar el coche revisado, dinero muy bien invertido, gracias

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchísimas gracias Josep por evaluarnos, nos alegra haber sido de ayuda. Por favor indícanos en qué podemos mejorar nuestro servicio, sería de gran ayuda. Que tengas un buen día.

Domingo Garcia
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena experiencia, totalmente recomendable para comprar un coche de segunda mano y no tener sorpresas,Pablo fue quien hizo la inspección y fue súper profesional 👌👌

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Domingo!😊 Gracias por tu comentario🌟 nos alegra mucho que te haya ido genial con nuestro servicio ¡Saludos! 👋

ibai Valenzuela Portalo
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Daniel un acierto..un informe muy detallado…gracias a ellos no me e llevado un desastre de coche…los recomiendo

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Gracias Ibai! 😊

A. Muñoz
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Hector iglesias
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Realmente fantástico, desde la contratación hasta la evaluación del coche. Informe completo donde los haya. Me llamaron,cuando terminaron, para explicar de palabra, el estado del coche. Después envían el informe en PDF, acompañado de 87 fotos y un vídeo, con lo que encuentran. Volvería a contratarlos sin duda. Pablo, con quién hable, fantástico, muy profesionales.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Hector! 😊 ¡Nos alegra mucho saber de tu buena experiencia con nosotros! 🚗💨 Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Gracias por confiar en nosotros y por tomarte el tiempo de dejar tu comentario! 🌟

Juan Irles Prunes
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Hemos realizado la revisión en Valencia de un coche recién comprado y la atencion de vuestro mecánico Luis ha sido genial. Atento y no miraba el reloj a la hora de realizar pruebas y contrastar datos. Nos ha explicado funciones del vehículo que desconocíamos y durante la revisión ha ido comentándonos todo para que lo pudiéramos entender con claridad. Recomiendo 100x100 este mecánico. Gracias por la atencion!!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Juan!😊 Gracias por tu comentario🌟 nos alegra mucho que te haya ido genial con nuestro servicio ¡Saludos! 👋

Carlos Rodríguez Pablo
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

alvaro montoto
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

100% recomendable, son super profesionales y te hacen que sea un proceso de compra fácil y seguro. Destacar la gran profesionalidad de LUIS quién me hizo la minuciosa revisión y me mandó todo a la hora, el vendedor también destacó su amabilidad y profesionalidad. Sin duda si vuelvo a comprar otro coche repetiré. Muchas gracias 👍

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias Alvaro por tu valoración! Nos alegra saber que tu experiencia ha sido satisfactoria😊

alex mellado
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Hoy el compañero de Needcarhelp Daniel ha revisado mi Ford Mondeo, un trato profesional y super contento con lo simpatico que es, lo recomiendo 100%

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Gracias Alex!🚀😊

Pablo Rasines
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

En genaral bastante satisfecho con la revisión. La solicité un lunes a la tarde y el jueves al mediodía ya me mandaron la revisión del vehículo. Sorprendido con la cantidad de fotos que se toman del estado del vehículo. La revisión del vehículo me la realizó Daniel. Además el trato con él por teléfono ha sido muy bueno. Bastante claro con el estado del coche. Lo único que echo en falta es un previo aviso del día en el que se va a revisar el vehículo, que por lo menos en mi caso no fui notificado. En caso de tener que revisar otro vehículo no dudaré en contratarles de nuevo.

vr46
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Hace pocos días realicé un pago por una revisión de 200e en Madrid por un passat Cc, a la hora de quedar con el vendedor no le avisaron de que la revisión supera la hora y 15 de tiempo, el vendedor tendría unos 45 minutos, llegaron 10 minutos tarde, menos tiempo para revisar, revisan el coche en 20 minutos escasos, no sé realiza prueba de conducción por tema de tiempo del vendedor que tiene queirse a trabajar, el informe son 8 fotos y una llamada de 15 minutos. Si el día que contactais con el vendedor no le avisáis de los tiempos de la revisión y no se puede realizar el servicio completo por lo menos hagan un tipo de rembolso al cliente, este caso yo. Ya que he pagado un servicio incompleto.....Al final no se compró el coche por que chorrea aceite por los bajos, eso bien, pero yo creo que hay que tener una mejor gestión ya que 200 euros cuesta mucho ganarlos...Un taller especializado es mejor opción, saludos.

Laura
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Un trabajo excelente por parte de Daniel, súper atento y comprometido con su trabajo! Quedé muy satisfecho y su ayuda me solucionó las dudas sobre mi posible compra. Totalmente recomendable

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Omar B_V
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Revisión hecha por Daniel Redondo correcto y eficaz , realizan su función a la perfección ,que no es otra que darte esa seguridad que el coche que te gusta esta en buenas condiciones y tu dinero estará bien invertido. No tengo ninguna duda de la buena decisión que fue contactar con ellos.

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¡Hola Omar! 😊 Gracias por compartir tu experiencia con nosotros, comentarios como el tuyo nos alegran muchísimo ¡Esperamos volverte a ver ! 👋

carlos gonzalez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Impresionante el servicio de Carhelp, así como del personal que me atendió desde el inicio especialmente la del técnico Daniel Redondo. Recomendable 100%. Contratado desde Santander.

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Juan Antonio González
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Recalcar la magnífica atención y profesionalidad de Daniel, venía acompañado de un compañero Fran, al que estaba "enseñando el oficio" ( soy malísimo para recordar nombres 😅, si no es Fran perdón). Lo único que no ha revisado ha sido el cenicero 🤣. Una revisión exhaustiva. Respondiendo en todo momento a mis preguntas y dudas. Después de la revisión me he quedado muuuuuy tranquilo ya que en mi caso ya había comprado el coche y Daniel me ha dicho que está en muy buen estado y que ha sido una buena compra. He recibido un informe completísimo con las cosas que tengo que reclamar al vendedor y un montón de fotos del motor, bajos del coche, exterior, interior etc... Un servicio totalmente recomendable.

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¡Hola Juan!😊 Gracias por tu comentario🌟 nos alegra mucho saber de tu buena experiencia y pondremos todos nuestros esfuerzos por mejorar en estos puntos lo más rápido que podamos ¡Saludos! y esperamos volverte a ver👋

David Garcia
hace 2 años -  2 (Experiencia negativa)

No es lo que te esperas . Creo que tuve mala suerte con el revisor pero fueron a revisarlo y ni siquiera te llaman . Tuve que estar llamando yo para que me pasaran el informe . Me pasan el informe por whatsapp y se acabo . Ni llaman . Le tuve que llamar yo . Y después de colgar , tuve otra duda , le escribí y nunca más supe de ellos . Lo que ves en los vídeos es una cosa y la realidad es otra .

Juana Perez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Volví a contratarles, para revisar una camper, pero esta vez lamentablemente no pudo ser. Estaba descuadrada entera por un golpe. Daniel fue encantador y me atendió genial. Enseguida me llamó para contarme todo. Menos mal que estáis ahí para echarnos una mano. Casi me hago una kilometrada en balde. Repetí y repetiré. Recomiendo al 100%. Muchas gracias

Manuel Trillo
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Totalmente recomendado! Mi revisión la hizo Roberto en Málaga, es un crack. Me sacó un informe bien completo del coche y me explico todo al detalle. La verdad que te sientes muy a gusto cuando te lo explican todo tan bien y con tanto detalle!! Volvería a repetir 100%. También decir que el chico del concesionario me dijo que fue muy educado y que lo vio muy profesional como hacía la revisión! Eso también dice mucho!! Gracias por todo Roberto!!

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¡Hola Manuel! 👋 ¡Que gran noticia! Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. En NeedCarHelp nos esforzamos por ofrecerte el mejor servicio. ¡Esperamos verte de nuevo! 🚗💨

Joaquin Olea Martinez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy contento con el trabajo realizado. Gracias al informe de Daniel (trabajador de NEEDCARHELP) que es un pedazo de profesional y que junto con todo el equipo han evitado la compra de un coche en mal estado y con vicios ocultos. El informe que te mandan es super completo porque miran cada detalle y te manda miles de fotos y pruebas. Volveré a repetir.

Sergi Beltran Llaveria
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

De 10? De 12! Super rápido y el informe es increíble Daniel Redondo, muchas gracias!

Ricardo Ramos
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Una autentica maravilla tratar con ellos, 100% recomendable para quedarte tranquilo antes de comprar o vender tu coche. La revisión que contraté la realizó Luis, en la zona de Valencia, un fenómeno!! Muchas gracias!

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¡Hola Ricardo! 👋 ¡Qué genial saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva! Esperamos seguir siendo tu elección de confianza en el futuro 🚗💨 ¡Saludos!

Ray Flanagan
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Hace unas décadas podías arriesgarte en la compra de un coche de segunda mano. En la actualidad la cosa cambia: demasiados puntos a revisar, demasiados componentes, tecnología desconocida para los usuarios de a pie (como es mi caso). Por ese motivo se hace necesario recurrir a especialistas en la materia. Si quieres hacerte una idea del estado de tu futuro vehículo y dormir tranquilo tras su compra, es obligatorio contratar estos servicios. En el caso de Needcarhelp, y de Daniel en particular, excelente servicio y buen trato. 100% recomendado.

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¡Hola Ray! 😊 ¡Nos alegra mucho saber de tu buena experiencia con nosotros! 🚗💨 Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Gracias por confiar en nosotros y por tomarte el tiempo de dejar tu comentario! 🌟

Lucia Prieto
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy bien servicio, han llegado puntuales a la cita y en cuanto han acabado me han enviado las fotos. Trato muy bueno por parte del personal de la empresa Muy recomendable

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Lucia!😊 Gracias por tu comentario🌟 ¡Saludos! 👋

Mas
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Revisión de Mitsubishi Montero en Barcelona por parte de Daniel. Informe exhaustivo con muchas fotos. Llamada para comentar el estado. Recomendable 100%

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¡Hola Mas!😊 Mil gracias por tu comentario🌟 ¡Saludos! 👋

Pol Cuscó
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Servicio imprescindible para la compra de un coche de segunda mano hoy día muchas gracias a Daniel ha sido muy amable, buen profesional, atención muy buena y me ha resuelto todas las dudas que tenía. Ha sido la verdad una gran ayuda

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Pol !😊 Gracias por tu comentario🌟 nos alegra mucho que te haya ido genial con nuestro servicio ¡Saludos! 👋

Eric Contreras Borrego
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Mil gracias a todo el equipo de NeedCarHelp pero en especial a Daniel, me ha salvado de comprar un coche que tenía más masilla y reparaciones que una pared de frontón hecha de yeso. De verdad que gracias por el trato, los informes son muy fáciles de entender, super claros y detallados. Daniel eres un profesional de pies a cabeza, gracias por tu trabajo.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Eric! 👋 ¡Qué genial saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva! Esperamos seguir siendo tu elección de confianza en el futuro 🚗💨 ¡Saludos!

IRPA projects
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Soy Pau de Barcelona, el pasado dia 14/9 needcarhelp reviso un Porsche Cayenne 2019 en Madrid. Después de pasarme el informe i comentarme que hay cosas como cable de carga o históricos de facturas que no están en el coche y así lo marcan en el informe. Una vez pagado el coche a distancia. Cuando me llega, mi sorpresa es que al contrario de lo que marca el informe, no hay segunda llave (400€ de coste), la botonera del elevalunas esta rota,… su oferta por whatsapp es de 60€ por los inconvenientes… 0 responsables con sus valoraciones y la atención al cliente totalmente deficiente!! Muy descontento

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Buenas IRPA Projects, lamentamos que la experiencia no haya cumplido tus expectativas. Nuestro equipo de atención al cliente ha trabajado para ofrecerte una solución que satisfaga a ambas partes, lamentamos que no haya sido así. Agradecemos tu comentario y lo tendremos en cuenta en próximas revisiones y mejorar cada día con nuestro servicio ¡Saludos!

sanz
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Contraté los servicios de needcarhelp para revisar un audi deportivo y José María hizo un trabajo brutal, mirando absolutamente todo y velando por ambas partes, tanto comprador como vendedor, con sinceridad y siendo conciso. Un profesional en lo que hace.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Sanz! 😊 Gracias por compartir tu experiencia con nosotros, comentarios como el tuyo nos alegran muchísimo ¡Esperamos volverte a ver muy pronto! 👋

David Vega sanchez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Buenos profesionales, inspeccionan el coche a fondo y te hacen un informe muy completo.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola David!😊 Gracias por tu comentario🌟 nos alegra mucho que te haya ido genial con nuestro servicio ¡Saludos! 👋

Antonio Jose Cazorla
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Antonio!😊 gracias por calificar tan bien nuestro servicio ¡Saludos!👋

Javier Clemente Giménez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy contento con vuestro servicio. Me querian vender un coche con el embrague muerto, su compañero Jose Maria me salvó de comprarmelo, ya que estaba en malísimas condiciones y yo no me habria dado cuenta solo. Muchas gracias, muy recomendable!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Javier! 😊 ¡Nos alegra mucho saber de tu buena experiencia con nosotros! 🚗💨 Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Gracias por confiar en nosotros y por tomarte el tiempo de dejar tu comentario! 🌟

P
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Contraté la revisión de un vehículo la semana pasada . Adrián muy amable y atento. Me llamó al día siguiente. Preguntándome que si tenía alguna duda. Mis padres estuvieron en el momento de la revisión , de momento me quedo mucho más tranquilo . Echo en falta fotos y detalles que creo que por tiempo no sé pudieron hacer . Pero estoy mucho más tranquilo con la revisión que me hicieron . Sin duda lo recomiendo y sobre todo la profesionalidad que tienen.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola P!😊 Gracias por tu comentario🌟 nos alegra mucho saber de tu buena experiencia y pondremos todos nuestros esfuerzos por mejorar en estos puntos lo más rápido que podamos ¡Saludos! y esperamos volverte a ver👋

Álvaro
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Álvaro!😊 Gracias por tu comentario🌟 ¡Saludos! 👋

Kainsath
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Hola pues, pues por mi experiencia y gracias a Adrian todo fue muy satisfactorio, me ayudo a no comprar un coche que me habria lastrado y me asesoro a la perfeccion, es una persona muy agradable y un grato profesional en su trabajo para los que no conozcais NeedCarHelp lo recomiendo 100% es una buenisima inversion de dinero y una garantia de cara a comprar un vehiculo muchisimas gracias y un saludo a todo el equipo de NeedCarHelp.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Kainsath! 👋 ¡Qué genial saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva! Esperamos seguir siendo tu elección de confianza en el futuro 🚗💨 ¡Saludos!

Víctor Gendre
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Nada más contactar con ellos ya te transmiten una gran seriedad y profesionalidad, en mi particular caso obtuve un trato excelente y me demostraron un conocimiento del mundo del automóvil gigantesco, los recomiendo sin ninguna duda.

Ana Muiño
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Contraté con ellos revisión, transporte... y casi hago también la transferencia. Matizo ahora, pero estos 2 últimos servicios falta pulirlo bastante. La revisión una maravilla! Un RCZ cuya edición solo existen 75! Pero quise asegurarme enviando a profesionales. Todo muy rápido, muy detallado y gracias a ellos pude ver detalles que tenía el coche, y con ello logré bajarle el precio. De verdad que increíble todo. Incluso el vendedor quedó súper impresionado. Por otra parte... El transporte. Fue todo muy rápido eso si. Contratamos el servicio Estándar. Solicitamos que el coche llegase por la tarde y nos dijeron que sin problema. Pero a las 5 de la mañana nos llamaron de que llegaba a las 6.30 a.m, después que a las 7... al final llegaron a las 7.30... Porque al conductor no le avisó la empresa... Después la gestoria llevo 3 días esperando a que me responda y no hay manera... Así que lo haré en una presencial en una gestoria de mi ciudad.... Decepcionante... Lo dicho, maravilloso el servicio de revisión, lo demás, tienen que mejorar.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Ana!😊 Gracias por tu comentario🌟 nos alegra mucho saber de tu buena experiencia y pondremos todos nuestros esfuerzos por mejorar en estos puntos lo más rápido que podamos ¡Saludos! y esperamos volverte a ver👋

Pablo Martín
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

El proceso de contratación es rápido y sencillo. Me llamaron al día siguiente para informarme sobre la fecha de la revisión. En mi caso, el técnico que revisó el coche en el que estaba interesado fue Adrián, súper profesional, amable y muy didáctico. Además de enviarme en el momento el informe completo y muchísimas fotos de detalle, pude hablar con él, me aclaró todas las dudas que tenía y consiguió que me hiciera una idea completa sobre el estado del coche. El proceso completo llevó 3 días laborables. Si el vehículo está en buen estado te quedas más tranquilo, y si por el contrario encuentran problemas serios te ahorras dolores de cabeza. Servicio totalmente recomendable, son un 10.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Pablo! 😊 Gracias por compartir tu experiencia con nosotros, comentarios como el tuyo nos alegran muchísimo ¡Esperamos volverte a ver ! 👋

Mari Greis Bravo Garzon
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Soy Carlos J. Q.de Granada, compre a finales de Agosto de este 2023 un Nisan Qasqail de segunda mano con 30.000 KM en la Nisan Madrid Alcobendas, contrate la revision del vehiculo con Needcarhelp, lo reviso Adrian, me mando el informe de que el coche estaba todo bien. Cuando llego el coche a Granada le observe un ruido en el motor al acelerar y un resume en la junta de la tapa de balancines, lo llevo a la Nisan de Granada y me dicen que hay que poner turbo nuevo y sellar la tapa balancines todo esto cubierto por garantia.menos mal que lo cubre No me explico com se hizo la revision y no darse cuenta de esto. Estoy muy desepcionado con este servicio.

Álvaro Fernández del Amo
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Les llamé para una revisión en concesionario de 2ª mano y contento con el servicio. Validaron que todo estuviera en regla, tanto de chapa y mecánica como el funcionamiento del coche en marcha. Como único pero, el técnico no revisó la cámara de marcha atrás, que tiene la lente algo rayada, hasta que se lo indiqué. Un detalle menor en cualquier caso. Recomendable contratar este servicio para evitar pufos del vendedor. Es un seguro de tranquilidad en cierto modo.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Álvaro!😊 Gracias por tu comentario🌟 nos alegra mucho que te haya ido bien con nuestro servicio y tendremos en cuenta tu observación ¡Saludos! 👋

JJ CC
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Llevo dos mails enviados desde su web y no contestan. Me voy aa la competencia que además, es algo más económico.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola! No tenemos nada pendiente en la bandeja de entrada 🙁 puedes escribirnos por WhatsApp o llamarnos al 911235122 si prefieres una vía de comunicación más rápida

Anddryus
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Felicitaros por el trabajo realizado! En especial a mi asesor, en este caso Daniel Redondo! Has hecho un trabajo impecable, no puedo estar más contento. Gracias a vuestra ayuda he comprado un gran coche.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchas gracias por tu reseña 😊

JJ O
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Informe completísimo, una tonelada de fotos sacando los detalles y una atención estupenda de Daniel. Comprar hoy en día un coche de segunda mano sin acudir a este servicio es un deporte de alto riesgo pero no divertido. Los recomiendo.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchas gracias por recomendarnos 😉 toda la razón, deporte de alto riesgo sin diversión 🥴

Jose Pousa
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

NO RECOMENDABLE. Cuento mi experiencia con fecha y lugar: 1) Revisión de coche en compraventa situado en Mejorada del Campo (Madrid) 2) Me indican que acudirán el día 16 de septiembre a las 12.45h 3) Acuden ese día y me escriben a las 13.03h indicándome que el compraventa no les tiene el coche listo y que se irán sin revisarlo. 4) El dueño del compraventa acude a las 13.12h para prepararles el coche y ellos ya se han marchado. 5) Yo les pido que me devuelvan al menos el 50% conforme a lo contratado. Les envío 4 correos electrónicos a la dirección de atención al cliente y NO RESPONDEN. 6) Decido llamarles por teléfono, hablo con Servicio al cliente y me dicen que lo estudiarán. TODAVIA ESTOY ESPERANDO. Mi siguiente paso será: BUROFAX y DEMANDA. NO LES CONTRATEIS.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola José, lamentamos tu reseña sobre todo porque las cosas no fueron como las relatas. 1) Efectivamente agrandamos la revisión a las 12:45 h 2) como puedes ver en la conversación de WhatsApp, nos comunicamos contigo a las 12:59 para informarte que el coche no estaba preparado para la revisión (no tenía batería, y habían alrededor de 30 coches por delante por lo que la revisión no se podría realizar. Todo esto está documentado en las fotografías que te enviamos) 3) nuestro técnico estuvo 45 minutos esperando y el vendedor no se presentó. Dejamos constancia de esto también. 4) las revisión tenía una programación de una hora y quince minutos, comprenderás que si ya han pasado 45 minutos y todavía no llega quien tiene las llaves para mover los coches entonces no podemos llevar a cabo el servicio, teniendo en cuenta que debemos cumplir con la agenda también de las próximas revisiones. 4) Tal como consta en nuestras condiciones de servicio, en estos casos se hace la devolución del 50% del dinero, puedes revisar tu tarjeta de crédito en donde está el abono 😉 Lamentamos muchísimo que la revisión no se haya podido llevar a cabo, pero hicimos todo de acuerdo a los términos y condiciones del servicio, si el vendedor no tiene el coche preparado no podemos hacer demasiado 🙁

Marcel Carreño
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Encontré el coche de mis sueños en Madrid a 500km de donde vivo y gracias a NeedCarHelp y a Pablo y Leandro que revisaron las 2 unidades que encontré, pude elegir con seguridad la mejor opción!! Fantástico trabajo🥳

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Marcel! 👋 ¡Que gran noticia! Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. En NeedCarHelp nos esforzamos por ofrecerte el mejor servicio. ¡Esperamos verte de nuevo! 🚗💨

David Pascual
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy profesionales, y Daniel, en Barcelona, me ha preparado un informe muy detallado. Me ha evitado comprar un coche que de palabra pintaba muy bien pero ha resultado ser una muy mala opción

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola David! 😊 Gracias por compartir tu experiencia con nosotros, comentarios como el tuyo nos alegran muchísimo ¡Esperamos volverte a ver ! 👋

Cristian Zamorano Barreiro
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Contrate el servicio de envío de vehículos y el trato y el servicio genial lo recomiendo bastante tanto por precio y por seguridad y trato

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Cristian!😊 gracias por calificar tan bien nuestro servicio ¡Saludos!👋

Montserrat Martinez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Eka
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Así si

Ivan Utrera
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

A la hora de contratar tuve algun que otro problema pero una vez pude contactar con ellos para mi un 10 me ha revisado el coche Daniel i encantado a las pocas horas ya me envio toda la informacion i he podido hablar con el!👍 si me tuviera que comprar otro coche no dudaria en volver a contratarlos!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Gracias por compartir tu experiencia positiva! Estamos encantados de que Daniel haya hecho un gran trabajo y esperamos verte de nuevo si decides comprar otro coche. 👍😊 

SRM MOTOR
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

ten cuidados con esa falsa empresa ni están registrados en actividades empresariales ni tienen CIF son un grupo de niños no han quitado los pañuelos todavía van manipulando vídeos y los publican en los redes sociales para ganar dinero fácil tenemos una repotacion en el mecado de automocion nunca hemos tenido problemas aunque ententais con vuestas imagines falsas no lograis nada aviso a la gente quien quiere comprar un coche mejor lo llevais a la casa oficial los hagan una comprobacion con las maquinas oficiales y los cobran muy poco dinero

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola, entendemos que te molestes porque hayamos descubierto que el Golf V R32 que vende tu empresa tiene los kilómetros manipulados y se encuentre en un estado bastante lamentable. Respecto a los vídeos los subimos para mostrar este tipo de estafa. En cuanto al CIF, si lo buscas lo encuentras. Esperamos que te responsabilices y enmiendes esta manipulación en la mayor brevedad posible. Muchas gracias.

Paliciuc Gheorghita
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Estafadores!!! en mi caso, el informe ha tenido un monton de erores y ha escondido cosas graves,mas al favor del vendedor. en informe i.t.v en vigor,en la realidad caducado de dos meses. el coche marcava menos km en realidad. caja cambio manipulada,los injectores no funccionava bien,(en 300km ha aumentato 1L el nivel de aceite) y mucho mas cosas.reclamando todo eso me llamaron para devolverme solo 100€de lo que he pagado. asi que,cuidadin con ellos🤮🤮🤮mientes aun.voy a poner fotos con vuestro informe pa que vea la gente que vuestro tehcnico a pactado con el vendedor.y que tu mientes y el dinero me lo has devuelto 100% por que he puezto denuncia y da lastima que estafadores como vosotros sugue funccionando

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Buenos días Paliciuc, lamentamos que nos evalúes así y que incluyas información que es completamente falsa. Es cierto que cometimos el error de no verificar la ITV, error por el cual te devolvimos el 100% del dinero el día 05 de abril y que tu indicaste como recibido. En el informe se aprecian averías, nuestro técnico te lo comentó y envió fotografías, tu decidiste comprar la furgoneta de todas formas y luego te arrepentiste, lamentablemente para eso no podemos hacer nada. Nuestro trabajo es informar al cliente del estado real del coche, luego cada cliente decide si sigue adelante con la compra o no. Como te dijimos en ese momento, estaremos felices de poder ayudarte y lamentamos muchísimo el error que cometimos (fecha ITV).

Òscar Garcia Blesa
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy contento y 100%recomendable

Lorena González
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Trabajan súper bien, informe completo del vehículo, comprometidos con lo que hacen!se agradece mucho el trato cercano y atento

Álvaro Nieto García
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Profesionales, 100% recomendable

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Álvaro! 😊 Gracias por tu comentario🌟 nos alegra mucho que te haya ido genial con nuestro servicio ¡Saludos! 👋

Rafa SB
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Nuestra experiencia en Murcia con José María no ha podido ser mejor. Ha llegado puntual a la cita, y desde el primer momento nos ha explicado su manera de trabajar. No le ha importado que estuviéramos presentes, al revés, nos ha ido explicando amablemente todo lo que iba haciendo, y viendo. Ha sido muy profesional en todo, transmitiendo tranquilidad en todo momento. Se le ve un chico muy preparado en el que confiar tu revisión de coche. La cita ha sido al medio día, y después de comer ya tenía el informe listo. Ha sido de gran ayuda y por suerte el coche ha superado la prueba. Sin duda recomiendo José María como profesional. La única cosa a mejorar es la comunicación telefónica con la empresa. He hablado con dos chicos que no han podido resolverme mis problemas. Sin embargo, Tania nos resolvió todo en apenas 10 minutos, de una manera muy cordial y muy amable, y súper profesional. Pongo 5 estrellas por José María y por Tania.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Rafa! 👋 ¡Qué maravillosa noticia! Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. En NeedCarHelp nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio. ¡Esperamos verte de nuevo! 🚗💨

LOREN MH
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Ahora se ofrecen tambien a los concesionarios incluso a marcas como Porsche para hacer revisiones con su “sello” y no son ni mecanicos cualificados ni peritos. Por empresas como esta tambien estan subiendo los precios a los coches de ocasion lo querais creer o no. Los concesionarios estan aburridos y con razon.

Sergio Roldán
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Quieren coger el dinero lo antes posible, luego no son profesionales y no saben revisar un coche como hay que revisarlo. Fatal no lo recomiendo para nada.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Sergio, no tenemos registrado ningún pedido con tu nombre. ¿Nos puedes indicar tu número de pedido, por favor?

edu
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Les he contratado para que me revisasen un coche y son muy eficaces, lo miraron de arriba a abajo, y a parte de enviarme el informe detallado, el técnico (Sergio) que fue a verlo, me llamó y sin prisa me estuvo comentando todo lo que había visto y haciéndome recomendaciones sobre la compra del coche, para su posterior mantenimiento. Me ha gustado mucho el servicio que ofrecen. Si los necesito en un futuro los volveré a contratar.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchas gracias Edu 🤩

Pedro Contreras
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Buenas tardes, escribo esta reseña para agradecer públicamente la atención que he recibido hace unos días del agente que Needcarhelp tiene en Barcelona, su nombre es Daniel Redondo y opera en la zona de Barcelona. Super profesional, cumplidor y de una atención y amabilidad conmigo ( sin conocerme de nada ) que desde aquí quiero agradecer. A las 19h estaba en el concesionario donde estaba el vehículo y a las 22 h después de mandarme un informe alucinante y muy completo ( he comprado el coche por el mismo ), me estaba llamando para explicarme todo lo enviado y con todo detalle, esto nivel de compromiso hacia tiempo que no lo veía. Felicito a Needcarhelp por lo bien que estáis haciendo las cosas y por tener a gente tan capaz y que tanto valor aporta a vuestra empresa y a los clientes, gracias.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchas gracias Pedro por tu reseña, sabemos que la decisión de compra de un vehículo es muy importante por lo tanto nuestros clientes necesitan tener la información completa del coche. Nos alegra que el informe te haya gustado, gracias por recomendarnos 😉

Breogan Porta
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen servicio. Informe detallado y mucha documentación gráfica (fotos) y algún vídeo cuando es necesario. En mi caso era un coche eléctrico y había tenido un trato malo.. lo único negativo es que con la OBD no han podido mirar el estado de la batería, pero ya viendo lo que había, a pesar de que era el más barato de España, no hice la compra. En el fondo es una inversión para evitar males mayores y futuros. Pablo muy muy amable. Punto a destacar!.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchísimas gracias por tu valoración

carlos gozalvez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

manuel bermejo
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Creo que es el dinero mejor invertido que he hecho. Sin duda un servicio excelente que me ha ayudado a considerar la compra del vehículo. Sin duda lo volvería a realizar. El trato por parte de Daniel ha sido fantástico y me ha ayudado en todo momento.

Ignacio Suarez Iglesias
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Si estás pensando en comprar un coche y no puedes ir a verlo por la distancia estos chicos son muy recomendables. En mi caso yo soy de Asturias y necesitaba comprobar un coche en la zona de Barcelona, el revisor Daniel hizo un trabajo alucinante con fotos, videos y un informe para finalmente llamarme y resolver todas las dudas. En mi opinión merece la pena. Muchas gracias por todo a Daniel y a Need car help.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Ignacio! 👋 ¡Qué genial saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva! Esperamos seguir siendo tu elección de confianza en el futuro 🚗💨 ¡Saludos!

UNUS DIGITAL
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

He encargado una revisión para comprar un audi a1 y Pablo se ha encargado de todo. Quedó con los vendedores y revisó el coche minuciosamente. A día de hoy puedo decir que he comprado. el coche y por 200 euros lo he comprado con una paz mental y una tranquilidad que creo compensan sobradamente ese importe. El informe muy detallado, muchísimas fotos, un video y además dos llamadas hablando sobre el informe y sus sensaciones. Repetiré sin duda cuando compre el siguiente y al ser posible contaré con Pablo al 100% !!!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Unus! 😊 ¡Nos alegra mucho saber de tu buena experiencia con nosotros! 🚗💨 Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Gracias por confiar en nosotros y por tomarte el tiempo de dejar tu comentario! 🌟

Samuel Rebuelta
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchas gracias por tu valoración

Andrei Malita
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Contraté los servicios de este gran equipo de profesionales y sin duda los mejores! Daniel me revisó el coche y quedé muy satisfecho por el gran trabajo que hizo. Fue muy atento en todos los detalles hasta el más mínimo dando una sensación de tranquilidad que no cualquier mecánico lo haría, es un verdadero profesional. 100% Recomendable!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Gracias Andrei por evaluarnos 😉

Angel Castillo
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Me han revisado esta mañana el coche y no puedo estar más contento con el servicio. Han revisado el coche por todos lados y hecho comprobaciones de todo tipo. Es la primera vez que contrato sus servicios pero si en un futuro vuelvo a comprar un vehículo contaré con ellos sin duda!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Gracias Ángel por valorarnos, recuerda que para próximas revisiones tienes descuento 😉

Jose Luis Guerra
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

La revisión me la realizó Daniel Redondo desplazándose hasta Blanes (Girona). Yo no estuve presente. La revisión se hizo en concesionario Das WeltAuto donde no pusieron ninguna pega para realizarla. Un par de horas después de la cita, el técnico me llamó para comentarme el estado del coche y para disculparse porque el informe llegaría tarde, por la noche, debido a la carga de trabajo. Bien, es un detalle avisar y cumplió; por la noche recibí 177 fotos y el informe. La charla fue amena e instructiva. Tuvo en cuenta mis solicitudes a la hora de contratar la revisión (revisar sistema AdBlue). Creo que era una revisión fácil porque era un coche nacional de menos de un año y 8000km (nada que ver con lo que vemos en sus redes sociales), pero no por ello la hicieron con menos "cariño" y creo que todo quedó bien verificado. Puede parecer caro pero, en mi caso y viendo el resultado, me parece un precio justo y tengo más seguridad en la compra que si hubiese mirado el coche yo mismo. Seguramente haya gente que sepa más de coches que yo y pueda ahorrarse la revisión, pero no es mi caso. Por ser justos, he de decir que la parte administrativa ANTES de la revisión puede que sea algo lenta. Primero, les mandé unas dudas por email antes de contratar la revisión que nunca fueron resueltas. Después, ya pagada la revisión, tuve que ponerme en contacto con ellos un par de días después para que no se olvidasen de mí y, entonces, al día siguiente ya tuve fecha y hora de la cita. Esta parte quizá sería motivo para dejar la valoración en 4 estrellas, pero quiero mantenerla en 5 porque creo que hacen muy buena labor en general contra la cantidad de estafas que se ven en el mercado de segunda mano. Por cierto, parece que la comunicación con ellos por WhatsApp funciona mejor que por email. También me gustaría destacar que algunos compraventas se niegan a recibir la revisión o se niegan a que el técnico se conecte a la diagnosis; lo cual para mí ya es un primer motivo para dudar del estado del coche.

Marc Coll Sanchez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Compre un cotxe de seguda mano y contraté su servicio, fueron a ver el vehículo en menos de 24 horas pude estar presente en la revisión del vehículo y como buen aficionado al mundo del motor hicieron una revisión de 10!!! Gracias a ellos vieron un fallo en la cámara del line assist del vehículo y el concesionario me reparo la cámara. Sin duda nuca más compraré un vehículo de segunda mano sin antes que lo revisen ellos!! Gracias NEEDCARHELP

A M
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Hace unos días adquirí un vehículo Seat y aunque era de concesionario, con pocos kms y muy buena pinta decidí contratar los servicios de Needcarhelp. En el concesionario me autorizaron sin ninguna pega y Pablo de Needcarhelp me hizo la revisión llamándome después para comentar brevemente lo que había visto y enviarme un reportaje con 76 fotos y un informe detallado de un montón de puntos tanto los que estaban ok como los que no. Me comentó un par de cosas que tenía el coche y que comenté con el concesionario y me corrigieron.Sólo con eso recuperé lo pagado por la revisión. Sin duda un buen servicio. Quizás y como idea sería ideal una especie de bono de revisión en un rango de kms donde uno pueda ver por ejemplo tres coches y decidir. Ahí lo dejo. Decir también que me urgía la decisión y llamé una tarde a las 5 y al día siguiente a las 12:30 ya estaba Pablo viendo el coche.

R MM
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Les doy 4 estrellas porque contraté la revisión un jueves, concertaron cita el viernes y no se presentaron. Tras varias llamadas y dos días laborables después me dicen que está la revisión hecha. Jaume muy amable me explico todo. Recomiendo

agustin arguelles
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Daniel realizo la revisión del coche que voy a comprar en concesionario oficial y me ha dado un par de detalles qie gracias a la revisión se van a corregir antes de entregarme el vehiculo. Los arreglos que hubiese tenido que hacer superan el coste de la revisión, recomiendo totalmente el servicio aún comprando en concesionafio oficial.

Santiago sanchez cerezuela
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

servicio excelente el técnico Daniel todo un profesional 100x100 recomendable

Gomar Ebanistas
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Gracias a NEEDCARHELP y a Daniel redondo por esa revisión y asesoramiento en profundidad antes de una compra. Es un servicio indispensable

Bujalance Cocinas y Baños
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Servicio imprescindible para la compra de un coche de segunda mano hoy día. Yo he tenido que contratar dos veces el servicio, y posiblemente lo tenga que hacer una tercera vez. El servicio es muy meticuloso, se sabe que no vas a comprar un coche de 2ª mano en perfectas condiciones pero viene muy bien que se fijen en todo. En mi caso, en el primer servicio, una furgoneta de motor más o menos bien, pero la caja toda llena de golpes tapados a base de masilla y pintura. En el 2º servicio, una furgoneta el cual el anuncio especificaba en perfecto estado: Lateral delantero izquierdo reparado por accidente, estructura de la furgoneta comprometida, mala reparación, puerta del copiloto no cierra bien, portón lateral no cierra bien, ruidos en la conducción, masilla en lugares muy extraños, todo por solo 20.000 euros. El servicio es barato para lo que te puedes llegar a ahorrar, le doy las gracias en especial a Daniel, que fue quien me hizo el servicio en Gerona. Otra cosa muy importante, es que hagáis un carfax, informe a la DGT antes de decidiros a comprar un coche de 2ª mano. Es una pena, pero sigue habiendo mucho estafador en este negocio. PD: El concesionario de Gerona, ya ha cambiado el anuncio, y no pone vehículo en perfecto estado, muchas veces compran coches fuera de España sin saber ellos mismos el estado del coche. Tras la revisión, ya no pone en perfecto estado pero el precio sigue siendo el mismo.

Victor Muñoz
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Contrato la revisión de un vehículo el cual yo no he visto por la distancia, y me dicen que el vehículo tiene pintura original y que está en perfecto estado. Resulta que el vehículo esta oxidado por varios puntos de la carrocería y repintado por encima, cosas que se ven a simple vista, no entiendo que revisión se le ha hecho pero el vehículo ya me lo he comido. Además tiene los amortiguadores traseros tirando aceite y tampoco lo detectan. NO RECOMENDABLE

mankiw smith
hace 3 años -  3 (Experiencia positiva)

Borja Rodriguez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Después de ver muchos vídeos y constatar muchas reseñas me decidí en contratar los servicios de esta empresa. Puntualidad , discreción y profesionalidad. Especial mención a Leandro en Madrid que fue muy amable en explicarme todos los detalles de la revisión. Enhorabuena chicos

Jesús Ángel Mur Moreno
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Trato directo y disponibilidad total por parte del verificador. En mi caso, Pablo veló por mis intereses como si fueran los suyos. No dudaré en volver a contar con ellos. A mi entender, servicio imprescindible en la compra de un vehículo de segunda mano. La Pimpinela Escarlata.

ALEXCASTMTC
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Estoy muy contento con el servicio prestado, en todo momento en comunicación con Pablo que ha sido mi agente de needcarhelp, se puso de acuerdo con el concesionario mercedes para cita y demás gestiones. Lo recomiendo!

Alex Aguilar
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Totalmente recomendable,si no fuera por ellos hubiera comprado un coche en mal estado.

David Blanco
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

La revisión del coche fue perfecta…El técnico llamado Pablo encantador y explicando continuamente todos los pasos a realizar en dicha revisión.Muy buen sabor de boca y a la espera de tener puntos más cercanos para revisión..Siendo de Asturias,las opciones eran Coruña o Bilbao Después de ver muchos vídeos de revisiones,la realidad supera a la ficción…Todo Perfecto

Gohan Group
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Puro desastre de empresa. Buscar otra y más económicas

Abel Becerra
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Informe detallado y trato súper cordial y cercano con Daniel. Más de 150 fotos y una conversación telefónica que aclaró todo para decidirme por la compra del coche. Todo de 10

IAGO FERNANDEZ PLANA
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

(Daniel) muy rapidos ,atentos a todo detalle y te explican muy bien todo tanto por mensaje como por telefono.

Guest by Guest S.L.
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelentes, contraté un servicio con ellos y la revisión que hicieron fue muy profesional, valen mucho más de lo que cuestan. Totalmente recomendable,

Luis Miguel Morales Carmona
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Daniel se encargó de mi revisión ! A las 9:00 de la mañana y a las 11:30 ya me envío el informe y todas las fotos y detalles! Grandes profesionales, que cumplen con las expectativas y valen cada euro puesto. Si vuelvo a comprar , contaré con vosotros sin dudarlo.

Jose Carlos Garcia Gutierrez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy satisfecho con el trabajo de Daniel, buenisima comunicación, excelente revisión.

Victor Podadera
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

No recomiendo contratar sus servicios. No se como trabajan porque no se dio la ocasión pero la gestión administrativa fue un desastre y no cumplieron con su palabra. Los llame comentando mi caso particular de que estaba en Barcelona por tiempo limitado y necesitaba que revisaran un coche en 48h o 72h como mucho y me dijeron que reservara que se podría hacer. Una vez hice la reserva, en la que te obligan a pagar por adelantado, ya se olvidan de ti. Llame cada día y cada día me daban una excusa, el vendedor del concesionario donde estaba el coche que debían revisar, me llamaba cada día diciéndome que estaban esperándolos para que revisaran el coche pero que ni se habían puesto en contacto con ellos. Pasadas las 72h, me llama el vendedor diciendo que la empresa le había dicho que se pasarían el Lunes siguiente, osea una semana más tarde de lo que me habían dicho a mi que iba a ser y para colmo a mi ni me habían dicho la fecha cuando señale explícitamente en la reserva que quería estar presente en la revisión. Dadas las circunstancias me vi obligado a cancelar la revisión, pues mi estancia en Barcelona no se podía prolongar más. Cuando me dispongo a cancelar me llevo la sorpresa de que me retienen 30 euros por gastos de gestión cuando en las condiciones de la reserva dice que se los quedan si cancelas antes de 24h del servicio y yo cancele 4 días antes de la fecha de dicho servicio. Ya no es por el dinero, es por la sensación de sentirme engañado y utilizado. Una empresa muy informal, engañosa y la cual no le recomendaría ni a mi mayor enemigo.

Beltrán García Talamillo
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Vehículo revisado minuciosamente y al detalle por parte del mecánico Adrián en Madrid, muy profesional comprobando el estado del vehículo punto por punto y resolviendo amablemente todas las dudas que se le planteaban. Servicio muy recomendado.

Man plug
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Aparte de caro y muy simple no Merece la pena si podéis ir a checkthecar está en Instagram no hay que esperar tanto y el precio a años luz y sino a donde angel Gaitán!

Gonzalo Alfaro
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy amable y profesional la revisión de Daniel. Revisión de todo el coche minuciosa y me llamó para comentarme el estado del coche. No tengo ninguna duda de que ha sido dinero bien invertido.

Domingo Casal de Dios
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Inspección hecha por Daniel de Barcelona, informe con unas 200 fotos de todos los recovecos del coche a parte unos cuantos vídeos…la verdad q genial muy contento y me ha ayudado a tomar una decisión , dinero muy bien invertido, repetiría seguro , gracias dani.

Mariangeles Heras Pérez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Increíble servicio. Rápido, completísimo, muy bien explicado, amables, lo revisan todo, muy escrupulosos y suuper atentos!! A mi revisor, Daniel Redondo, sólo le puedo poner un 10 en todo. Encontramos el coche!!🎉👏🏻

Marti Rigau
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen trato me arendio Daniel, todo fue genial

juanmoralesdracus
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Una experiencia muy buena, sin duda. El servicio se amortizó solo, ya que, debido a la detección de algunas pequeñas averías, conseguí rebajar el precio del coche en 400€ renegociando, lo cual cubrirá el coste de las reparaciones a realizar. Por lo demás, me quedo tranquilo de que el coche está en un estado acorde a su antigüedad y kilometraje y que le queda suficente vida por delante. Me atendió Pablo, en un pueblo de Madrid. Muy amable en su trato, muy profesional, me aclaró todas las dudas que le planteé.

Alex
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

La revisión del vehículo que solicité fue llevada por Jose María, trato agradable, asesorando en todo momento y explicandome punto por punto lo que miraba y repasaba con detalle. Sin duda volvería a contratar los servicios de Needcarhelp. Recomendable 100%.

Sergiote2 Garcia tari
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Acabo de comprar un coche y se han encargado desde la revisión hasta el cambio de nombre y el envío hasta la puerta de mi casa, son unos profesionales, tienes un asesoramiento total y están para solucionar cualquier problema. Muchas gracias a Tania ( me ha gestionado la revisión del vehículo) y a Orlando ( se ha encargado del cambio de nombre y del traslado), muchas gracias por todo y ha sido un auténtico placer, sin dudarlo contaré con vosotros para el próximo.

Roger Miras
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Brutal! Revisión a conciencia por parte de Needcarhelp. El feedback sobre la revisión merce mucho la pena. Además la persona de Alicante que se encargó de mi revisión un 10 en todos los aspectos. Habían concertado la cita el a las 15:00 en poco más de 2h ya tenía el informe. No vuelvo a comprar un vehículo de segunda mano sin una revisión hecha por ellos.

L R
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Revisión de un vehículo con esta empresa. En apenas media hora después de la revisión ya había hablado conmigo y me había enviado muchísimas fotos,videos e informe minucioso. Gracias a esta empresa pude comprar con total seguridad. Gracias ☺️

J.J.
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Es la primera vez que utilizo el servicio y es algo que a partir de ahora hare siempre antes de comprar un vehiculo usado. Daniel ha revisado el coche de arriba abajo y me quedo mucho mas tranquilo. Un 10.

A. Perez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Encantado con ellos. El trato de Adrián Piqueras, encargado de la zona de Torrejón en Madrid, ha sido espléndido. Muy atento en todo momento explicando todo .

Andres
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Profesionalidad absoluta. Me esperaba algunas fotos y una llamada meramente informativa, pues nada que ver. Jose María, mención especial para tí porque no solo me has dejado mucho más tranquilo, sino que gracias a las 120 fotos y los vídeos y sobretodo la llamada, has conseguido que todas las imperfecciones del coche me la arreglen en el concesionario, porque aparte te hace un informe donde te detalla todo e hizo que me cambiasen el famoso líquido refrigerante G13, cosa que sin su ayuda ni su profesionalidad, me hubiese traido un coche con un problema y varios desperfectos. No lo recomiendo, SINO QUE CREO QUE ES UNA OBLIGACIÓN. ¡GRACIAS!

Alfonso F.V
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Me hizo el servicio Daniel a un Mercedes Clase A en CARS Barcelona, sino llega a ser por el, me hubiera comido el vehículo “literal”. Muchas gracias por tu servicio y seguro que volveré a contactar con vosotros.

javier xiao
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

La Revisión la hizo Daniel, muy detallista y experto. Además de todo me localizó un ruido de una tapa que no no supieron ver el taller oficial y pudimos subsanar!! Gracias

V ST
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Contratamos una revisión precompra de la que se encargó Pablo. El trato fue buenísimo y la revisión de 10. Recomiendo mucho el servicio.

Francisco Javier Jiménez Alcaide
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Servicio contratado y todo perfecto. Daniel se ha portado genial, nos ha explicado todo perfecto. Recomendable 100%

Share
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Falax
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Giangi Not
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

quisiera agradecer el gran trabajo de Daniel que me ha gestionado la revisión de mi AUDI A3 Me ha gustado mucho el trato, la paciencia en explicarme varias cosas que le he preguntado sobre la manutención del coche, todos las fotos y videos enviados. Gracias en particular porque me ha confirmado todo el mismo día de la revisión, que era el lunes antes de la fiesta de Gracia, y este era justo antes del día festivo. Gracias a él he podido tomar una decisión con mi pareja que estuvimos pendientes. Recomiendo a Daniel con 10 estrellas :)

Iker
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Buenos días, experiencia muy satisfactoria, me han revisado una California y en menos de 24h. tenía un informe súper detallado , más de 170 fotos y varios vídeos y después una llamada dándome su opinión sobre el estado del vehículo y opinión sobre los defectos encontrados. Mi asesor fue Daniel, al q recomiendo 110% por su profesionalidad y amabilidad. La única pega es que con este vehículo no vais a poder hacer un vídeo 😂😂 y no saldrá en YouTube . Muchas gracias NEEDCARHELP y Daniel , un saludo

Marçal Fàbrega Esteban
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Excel·lent feina, un 10/10! Gràcies al revisor “DANIEL” i a la empresa de NEED CAR HELP. M’han revisat un cotxe que estaba a punt de comprar i que gracies a ells m’he estalviat una estafa. Ho recomano a tothom abans de comprar un cotxe, feu revisar el cotxe per Need Car Help! MOLTES GRÀCIES!!

Miguel Angel Villagomez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Tras contactar con ellos, aunque tardaron 4 dias en ver el coche en Granada, el trabajo que realizaron fue estupendo, Daniel, es un chico muy atento y amable, nada mas terminar la revision contacto conmigo me comento el estado del coche detalladamente y acompaño esto con mas de 200 fotos y videos ademas de un fichero donde detalla punto por punto lo revisado, me ha generado mucha confianza para comprar este coche, y sin duda contare con ellos a futuro

Jaime H
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Una grata experiencia con NeedCarHelp, te dan la confianza suficiente para comprar un coche sin verlo tú mismo, aunque siempre es recomendable verlo. Jorge el técnico de Madrid, me dió todos los detalles del estado y mantenimiento, así como varios consejos prácticos.

Juan Carlos Fernandez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muchas gracias al técnico Daniel por revisar el coche ! trato y trabajo excepcional !! Recomiendo 100% needcarhelp

David García
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Está gente se merece esto y más... unos profesionales como la copa de un pino....sinceros , transparentes y lo hacen todo super fácil son unos profesionales de confianza total, Pablo muchas gracias por tu atención y cercanía eres un crack todo super rápido y tú compi de oficina también súper amable y siempre para ayudar.

Santiago Barcia Gozalbo
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

La experiencia de ver cómo te revisan el Automóvil ha sido plenamente satisfactoria. Daniel ha realizado un trabajo muy profesional. Es muy recomendable.

Júlia Gelpí
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Espectacular el trabajo de Daniel. Venía con las espectativas altas y las ha superado!! Un 10. Estudio exhaustivo del vehículo, ha valido la pena la inversión🙌🏽

fabian granda
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Ah sido un trato genial todo muy bien y resolvieron todas mis dudas muchas gracias Pablo

Jorge
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy bien

Víctor M E
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Pues ya van 3 revisiones…. Hace 2 años cuando casi estaban empezando contraté la primera revisión y fue todo súper profesional. Y no se equivocaron aconsejándome la compra de ese coche. Este año, contraté otra revisión ya que quería cambiar de vehículo, “Zharos” hizo la revisión del vehículo, y lamentándolo mucho el vehículo no estaba en las condiciones esperadas. Casi 3/4 de hora de llamada en la que Zharos súper atento me explico todo detenidamente y me aconsejó no comprar el vehículo. De igual modo me estuvo aconsejando por modelos similares y motores que me podrían servir y acoplar a mis necesidades. Contraté otra revisión, y en este caso fue “Dani Redondo”, sólo tengo también palabras buenas y agradecimiento. Este coche si resulto estar en buen estado y me recomendó su compra ya que tenía muy buena pinta. Aún así habiéndolo comprado y habiendo salido algunas cositas a reparar con el vendedor, ha seguido en contacto conmigo y preocupándose y aconsejándome. Se nota que les gusta su trabajo por el interés que muestran en cada una de las revisiones. Gracias.

Laia Expósito Manrique
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

La verdad que ha sido una gran inversión, en cuanto hice reserva rápidamente se pusieron en contacto conmigo y concertamos cita a los pocos días. El día de la revisión me atendieron Daniel y Sergey, muy profesionales y atentos estuvieron hora y media revisando cada detalle del coche y evidentemente detectaron arreglos que el vendedor no me había comunicado. Gracias a ellos tengo una prueba oficial de que me engañaron y podré reclamar lo que me corresponde, así que muchísimas gracias!

Yarima Font Barrasa
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Muy buen trabajo realizado. El informe muy completo y sin duda merece la plena la tranquilidad que te llevas! Daniel muy profesional!

Rocio E
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Trato exquisito por parte se la empresa, muy rápidos y atentos, el servicio aporta tras un informe, videos y mas de 300 fotografías todo lujo de detalles del vehículo, todo muy cómodo ya que lo contrate desde Madrid a Malaga y se encargan de mediar absolutamente en todo. Mencionar del gran trato por parte de Jaime que fue quien hizo la valoración del vehículo con un trabajo minucioso y resolviendo todas mis dudas. Repetiría sin duda en volver a confiar en ellos y lo recomendaré.

R S
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

This company is highly professional. They conducted a thorough and comprehensive review of the car, uncovering all the issues in just two days. Daniel, their reviewer, is excellent at his job. Highly recommend!

Alfonso Andres Picazo
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente revisión del coche que me ha servido para saber lo que estoy comprando con pelos y detalles, Exhaustivo. Recomendable. Felicitaciones a Pablo

Maykel Portela Portela
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Totalmente satisfecho. El técnico, un chico muy majo llamado Pablo, muy profesional y dedicando mucho tiempo al cliente en algo tan importante como la compra de un coche. En este caso descubrí defectos que me echaron atrás para la compra de este coche por tanto podemos decir que es un dinero muy bien invertido.

POWER SUPPORT
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

En la mañana de hoy Daniel, del equipo de NeedCarHelp ha venido desde Barcelona a revisar un Seat Leon para mi familia. Desde el primer momento un trato cordial, profesional y respetuoso. La revisión ha sido genial y muy completa. Daniel es un verdadero PRO en el tema y apasionado de verdad! Muy contento, repetiré en el futuro si dios quiere!!

Sr Cusa69
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy contento con el servicio, os lo recomiendo a todos aquellos que estéis en proceso de comprar un coche nuevo, y sobretodo mencionar la profesionalidad y la amabilidad del trabajador Daniel un diez como persona sobretodo.

Daniel Gomez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Sin duda una de las mejores inversiones posibles, darle las gracias sobre todo a Daniel, que es la persona que me ha revisado el coche en Barcelona, un trato inmejorable y sobre todo muy profesional, volvería a contratar vuestros servicios sin pensarlo.

ORIOL DISLA RIERA
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Tenía claro que el coste de la inspección del vehículo era una inversión, de los 150 puntos revisados solamente han detectado dos a mejorar y me ha servido para negociar con el concesionario, cosa que ha compensado con creces el importe pagado. Resaltar el buen trabajo realizado en la revisión por Daniel Redondo. 👌

Duo Crooke
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Súper profesionales y encantadores, en mi caso nos hizo el trabajo Pablo y se lo recomendaría a todo el mundo antes de comprar un coche a ciegas.

MARCO GONZALEZ
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

No entiendo las reseñas de 1 estrella!! Yo estoy en Valladolid y Daniel en Barcelona ha ido a verlo, lo contraté en viernes por la tarde, pues a las 17:15 de hoy lunes ya lo ha visto y me ha llamado personalmente para explicarme TODO! 15 minutos hablando conmigo por teléfono! Un profesional, y eso no es todo! ahora a las 22:30 de la noche me ha mandado un informe detallado y 102 fotos!! imaginar el detalle para hacer 102 fotos!! Me ha dado una tranquilidad comprar el coche así, que sin duda cuando cambie de coche que la verdad es que cambio cada dos años o tres les volveré a llamar sin duda ninguna!!! Lo recomiendo al 200%

Alexi d. d.
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Cuando decidí comprar un coche, pensé en informarme sobre esta empresa y vi que a través de su pagina puedes contratar su servicio. Pero hay una cosa muy importante y es que primero tienes que pagarles y luego ellos ya miran para cuando tienen ellos disponibilidad para ir a comprobar el coche. Hasta aquí uno piensa bueno, pero luego vi que en su pagina ponen que si no avisas o no cancelas con 24h. de antelación la cita para que ellos vayan a inspeccionar el coche, pues se quedan con del dinero sin que ellos hagan el servicio contratado... y poniéndose uno a pensar y les pregunte porque les llame, que pasa si en ese tiempo en el que ustedes tardan en ir a ver el coche el dueño lo vende digamos justo en la hora 23 antes de la cita, ustedes se quedaran con el dinero verdad... y la persona que me atendió no supo responderme. Ahí fue que me di cuenta que están mas interesados en cobrar el dinero y luego ya si eso harán el servicio contratado.

MIGUEL ANGEL FLORIDIA CABRERA
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy profesionales, te explican todo sobre el vehículo en el que estás interesado me asignaron a Daniel ,impecable revisión y servicio

Miguel Ángel Rojas Moreno
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Súper contento con el servicio! Iba a comprar un vehículo en Madrid ( yo soy de barcelona) y la verdad que me han ayudado mucho con los vídeos, fotos y la diagnosis que me han hecho. Merece la pena!

Ana Calbarro (ShadeK)
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Absolutamente recomendable! En menos de dos días ya tenían cita con el concesionario para hacer la revisión y el mismo día que la hicieron nos mandaron el informe súper detallado de todo, nos llamó Daniel, que ha sido el chico más encantador del mundo! Y nos explicó por teléfono todo. Hemos contratado ya dos veces y lo recomendamos a todo el mundo, ya no concebimos la idea de comprar un coche sin contar con sus servicios antes. 🥰

David Mudarra lopez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Recomendable 100% recomendable,revision del vehiculo e informe del mismo al detalle.Muchas gracias jose maria de need car help por la ayuda

Sergi Tena
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Daniel me acaba de realizar la revisión del land cruiser! Simplemente genial! Muy amable, muy profesional, me ha dejado muy tranquilo de la compra! Recomendable 1000%

Marina Simón
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Os lo recomiento al 100%!! Revisión muy profesional y al detalle, te envían fotos, vídeos y el informe, así da gusto. El coche ha sido revisado por Daniel en Barcelona. Ha sido muy amable, buen profesional, atención muy buena y me ha resuelto todas las dudas que tenía. Ha sido la verdad una gran ayuda y un dinero muy bien invertido.

Sergi Roldan Rocher
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Experiencia genial, se pusieron en contacto conmigo enseguida. Vino Daniel a hacer el diagnóstico, me dejo estar con él y me fue explicando lo que iba encontrando, tanto lo bueno como lo malo, y detalles de mi modelo. Los recomiendo totalmente y en un futuro repetiré seguro. Gracias!

Luis Sanchez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

La verdad que el informe me ha ayudado a decidirme ,es muy completo y son muy profesionales

Beatriz Hernandez
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Cambiaron la cita varias veces y finalmente a la tercera no se presentaron... Fatal

Oscar
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy contento con la revisión de nuestro vehículo! Agradecer a DANIEL su profesionalidad, el trato recibido y como ha revisado al detalle nuestra Multivan! Muy Recomendable! La revisión no es barata pero después de todo lo que ha hecho y mirado al detalle merece la pena . Muy Profesional. Recomendable.

Borja RG
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Me alegro de haber contratado sus servicios. Pablo muy amable.

Eduardo Canton
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Mi experiencia con NeedCarHelp ha sido muy positiva. Fui a mirar un coche que me trajo desconfianza entonces les llamé para que averiguasen su estado general. El reporte completo que me brindó el profesional Daniel tenía toda la información que necesitaba para cerrar negócio con seguridad. Además del reporte, recibí más de 200 fotos y también una llamada para explicar lo que él había visto y responder algunas preguntas que yo tenía. Gracias a NeedCarHelp por la ayuda, especialmente a Daniel por su gran trabajo.

David Del valle sanchez
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

En su web lo ponen muy bonito , te dicen que en 48 horas te dan la revisión , les llamas y te dicen que no tienen disponibilidad y que un técnico se pondrá en contacto contigo y si quieres cancelar te cobran 30€ por su mala gestión, abarcan más de lo que pueden

Lucas Longueira
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Pésimo servicio. Contratamos la revisión de dos coches importados con semanas de antelación, y a dos dias de que los coches lleguen nos dicen que no pueden revisarlos. Tardan días en contestar. Del dinero no sabemos nada. 0 recomendable

Ayoub Choudna
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Una revisión muy profesional y detallada. El coche ha sido revisado por Daniel en Barcelona. Muy amable, profesional y me ha resuelto todas las dudas que tenía. Un dinero muy bien invertido.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchas gracias por tu valoración 😉

6hrc
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Super contento con el servicio de needcarkelp, Dani fue muy preciso en todo momento y me explico todo con detalle

Michael CRIPHTON
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy recomendable. Los conocí por los videos de redes sociales y los contraté para hacer una revisión a un turismo en Alicante por que no veía claro los pocos kms que tenía el coche y además de que resido a unos 700 km. de allí siendo inviable desplazarme dos veces por motivos de trabajo. Sólo dar la gracias a José María Giménez, Car Helper de la zona de Murcia/Alicante por su profesionalidad, rapidez y trato personalizado. Tenía un plazo de 24h. para enviarme el resultado de la revisión y en tan solo 2 horas me envió vía whatsapp fotos, vídeos y documento reflejando todo, a parte a los pocos minutos recibo su llamada por teléfono informando nuevamente y asesorándome si la compra era aconsejable. Para concluir, sólo decir que este servicio es el indicado antes de comprar un vehículo de segunda mano, revisan hasta el último tornillo. Gracias por todo José María, no te pongo mas estrellas por que no hay, un saludo.

Adrián Quintana
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena decisión contratar a la empresa de Need Car Help. El servicio de Daniel muy acertado y muy correcto. Muy contento con su trabajo.

Javier García Sandín
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

los conoci a partir de Youtube y me decidi a contratar sus servicios, repetiria sin dudarlo. servicio super profesional, me han librado de comprar un cesto

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Gracias Javi por tu comentario, recuerda que tienes descuento para tu siguiente revisión🤑

Aurelio Alarcon
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Hola Todo perfecto. Daniel es una persona muy atenta y gran profesional. Recomendable 100%.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchas gracias Aurelio 😉

Adrian Kaszian
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Informe y buena atención de Daniel. Buenos profesionales tanto los revisores como atención al cliente. Lo, mismo digo para el Jaume que reviso el coche. Una palabra.... PROFESIONALES. Gracias y un saludo.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Gracias Adrián por tu reseña 😉

francisco de asis mata gil
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Contacte con estos señores para revisar un coche que quería comprar ya que vi a través de redes sociales reseñas muy buenas sobre ellos y la verdad es que son muy profesionales, me han revisado un coche en Barcelona y el informe no puede ser más completo, el chico que lo ha revisado Dani,es un gran profesional,revisa hasta el último detalle, la verdad que me ha impresionado el gran trabajo que hacen, recomiendo a todo el que vaya a comprar un coche de segunda mano que contrate a estos señores sí quiere invertir en tranquilidad y evitar sorpresas desagradables.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchísimas gracias ! Cómo dices trabajamos para evitar sorpresas desagradables 😉

JFR
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Todas las reseñas negativas por lo que lee,entiendo que son de los Jetas que les revisa a los vehículos que venden y estafan a los clientes y compradores jajajja tiene la gente más cara que espalda JETAS,ojalá muchas empresas cómo está en todos los aspectos de la vida,para acabar con estafadores,Jetas y ladrones,bravo!!!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Gracias por tu valoración 😊

Ángel Martín Hernández
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

No cojen el tlf

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Ángel, lamentamos no haber podido atender tu llamada 😔 hay horarios de mucha afluencia, estamos trabajando para mejorar en este aspecto. De todas formas puedes dejarnos un mensaje a través de WhatsApp al 911235122

Alejandro Toro Minguez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Revisión super completa y con todo lujo de detalles. Son muy serios en cuanto al estado del vehículo, me enseñaron defectos que yo a simple vista nunca habría visto. Me salvaron de comprar una chatarra repintada a precio de oro.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Gracias por tu valoración! Recuerda que tienes descuento para la próxima revisión 😉

Antonio M.
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Gracias por tu valoración Antonio 😉

Miguel Angel Muñoz Gutierrez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

No tengo más que agradecerles el trabajo, la profesionalidad y el buen hacer a la hora de realizar la revisión. A pesar de no llevarse a cabo la compra del vehículo quedé muy satisfecho. El trabajo de Jaume, de 10.

Ramon Torres Vallvé (atotdrap)
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Agiles, muy agiles…

Juan Jose Segura Abad
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Magnífica empresa para comprar un coche de segunda mano con garantías.

Aitor A
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

José María hizo un trabajo increíble, muy detallado, con multitud de fotos y videos, muy atento y resolvió todas mis dudas rápidamente, una empresa de toda confianza y totalmente recomendable al 100%

Carlos C
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Merece la pena. Nos realizó la revisión Adrián y tanto la atención como la revisión fue sobresaliente.

daniel hurtado
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Imprescindible hacer una revisión antes de comprar el coche, cuando lo revisé aparentemente no estaba en mal estado y luego resultó haber tenido un accidente bastante fuerte, en mi caso me tocó como revisor Pablo, y muy bien me dijo las cosas como eran y lo que él haría personalmente, muy contento

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchas gracias Daniel por valorarnos, como dices, muchas veces los coches se ven perfectos y luego hay sorpresas. Nos alegra haber sido de ayuda

Alberto97 97
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Ha sido un acierto contratar los servicios de needcarhelp Tuve que esperar un poquito porque vivo en Madrid ( 3 días ) pero no me arrepiento. A mi personalmente me atendió Pablo y la verdad que un chico súper majo, preguntándome desde el principio para que quería el coche, el uso y después se puso a revisar (yo con él al lado) y resolviéndome todo tipo de preguntas que le hacía y obviamente aconsejándome para la posterior compra. Un acierto haber tenido a Pablo como revisor del coche que he adquirido.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchas gracias Alberto 😉

Omar Hernandez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Nivel profesional muy alto, gracias a ellos no he comprado un coche a ciegas que podía tener posible avería. Lo han mirado muy bien durante hora y media. Aconsejo que contratéis este servicio si vais a adquirir un coche de segunda mano porque te hacen saber lo que vas a comprar.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchas gracias Omar por tu valoración 😉

F A
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

No lo recomiendo para nada! Coche roto después de haber sido revisado por ellos y cobrar los 200€ sin dar ninguna factura legal ni justificante para poder reclamar. Mejor llevar el vehículo a vuestro mecanico de confianza sin pagar un paston.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola, todos nuestros pedidos tienen una factura asociada. ¿Nos puedes enviar tu número de pedido, por favor?

Sergio Ortiz
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Mi revision fue en Aldaia ( Valencia). Por desgracia no pude acudir, aunque ya digo que no hace falta. Jose Mª ( Chema) , super atento. Reportaje de fotos y vídeos muy extenso. Y después en la llamada atendió a todas mis preguntas , despejando toda slas dudas. Un 12. No es recomendable, debería ser obligatorio.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchas gracias Sergio por tu comentario, como dices nuestros técnicos envían fotos, vídeos, el informe del coche y además llaman al cliente para que conozca el estado real del vehículo. Gracias por preferirnos 😉

Diego Sanz
hace 3 años -  2 (Experiencia negativa)

Es un buen profesional, revisa muy a fondo los coches, pero lo único que no me gusta es que al hacer la prueba dinámica con el coche le da unos acelerones muy fuertes y sinceramente no es necesario, tampoco es necesario esas velocidades, ni forzar el coche así, y lo sabes. Prueba de ello que pixelan la instrumentación de los coches cuando hacen la grabación para las redes, pienso que es crítica constructiva y no se debe poner al límite los coches.

Ivan Salazar barron
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Pongo 5 estrellas porque no se pueden poner más,nos ha revisado el coche Sergio,en la zona de Bilbao,revisión de 10,dándonos todo tipo de detalles y explicaciones en todo momento,así da gusto!gracias!!!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchas gracias Ivan por tu valoración 😉🚗

D.Miguelez
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Contraté los servicios de esta empresa para revisar un Ford Focus RS Mk2 en Madrid (Soy de Galicia)...Pacte el día que quería que se hiciera,un martes,ya que yo quería estar delante... Me llegó un mensaje el lunes,que ya estaba revisado,lo cual no me hizo mucha gracia...porque yo quería estar presente,pero no fue así.Al día siguiente me enviaron el informe,bastante detallado,y hablando con el chico que lo reviso,decidí señalizarlo y de ahí a 3 semanas,lo fui a recoger (al coche hubo que pasarle itv y matrícularlo en España,y he de decir que apenas se han hecho kilómetros desde la revisión hasta que me lo han entregado) Mi sorpresa llega al recoger el coche,a los 2 kilómetros de conducirle,escucho un ruido que sale del lado de la rueda del conductor,al cual el vendedor responde que es del aire acondicionado...Sabía que algo raro había,pero hasta que llegue a Galicia no lo supe seguro,y ahora,después de pasar por el taller,me dicen que hay que desmontar la caja,que puede ser la bute del embrague o la caja de cambios (algún rodamiento)... No puedo comprender cómo se puede colar un fallo tan grande.Es la primera vez que contrato los servicios de una empresa de este tipo(ya que no tengo gente de confianza en Madrid,y la inversión no es pequeña),pero también es la última...Lo mejor de todo que ahora,ni contestan email,ni teléfono,ni nada...Los 200€ peor invertidos de mi vida👋 Después de estar encima y reclamar,me han devuelto el dinero de la revisión,casi 2 meses después...Y finalmente el problema era de la caja de cambios,una salsa ...

Jorge Stumpy
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Contrate los servicios de esta empresa para revisar un coche en Granada y superaron mis expectativas. Súper agradecido con Roberto Blanco, es un gran profesional, cuando termino la inspección del coche me llamo por teléfono para informarme de todo, resolvió todas mis dudas y realizo una trabajo minucioso, no se le escapó nada. Me envío un amplio reportaje fotográfico de todas las partes del coche y un informe completo. Recomendable 100%.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Gracias Jorge por valorarnos, como comentas, revisamos el coche en detalle 🕵️‍♂️🚗

francisco Ortiz
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Persona amable y profesional estuvo más de una hora y media revision muy completa. Buen servicio

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Gracias por preferirnos Francisco 😉

Raul Rodríguez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

10 de 10, sin duda alguna unos profesionales, me indicaron TODO del coche, tanto lo bueno como lo malo, adjuntando fotos de las partes que estaban mal. Son un imprescindible si vas a comprar un coche.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Gracias Raúl por tu valoración, creemos que es fundamental conocer el estado real del coche antes de comprarlo 😉

Charlie Madrid
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

En mi caso tardaron mucho en gestionar la revisión mecánica pero hicieron un buen trabajo peritando el coche que es lo más importante

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola, lamentamos haber tardado más de lo normal, muchas veces la poca disponibilidad de los vendedores dificulta nuestras tareas pero estamos trabajando para mejorar 💪🏻 gracias por tu comentario

Ignacio Dolz de Espejo Labrador
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Ya he utilizado needcarhelp dos veces y la verdad es que el servicio es espectacular . En una de las ocasiones me ayudó Sergio y rechazamos un coche que nos habían ofrecido diciéndonos que estaba muy cuidado pero en realidad escondía un golpe frontal bien camuflado y que nunca hubiésemos detectado. Con el siguiente coche nos ayudó Pablo. Un coche muy zurrado, a pero que para lo que lo necesitamos es perfecto y no tiene ningún fallo estructural, así que al final lo compramos y estamos muy contentos

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchas gracias Ignacio por preferirnos! Que disfrutes tu coche 🚗

Maria Salome Marcelino
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola María, lamentamos que nos valores así, no tenemos ningún pedido a tu nombre. ¿Nos puedes indicar por qué tu mala valoración? Saludos

Jordi Ruiz
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Gran atención en todos los sentidos

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchas gracias Jordi 😉

Juan Melo
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Quiero agradecer a Sergi y a todo el equipo de Need Car Help por el trabajo realizado. He tenido malas experiencias comprando coches, por lo que para mi ultima compra decidí contactar con ellos para que realicen una revisión. Han sido muy efectivos y el informe que me enviaron esta super completo y detallado, junto con casi 90 fotos del vehículo. Te inspira confianza y tranquilidad poder comprar un coche revisado de esa forma, sin duda repetiré en un futuro. De nuevo muchas gracias ! Un abrazo.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchas gracias Juan por preferirnos! Un abrazo 🚗

Jaime Ortiz
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Increíble servicio!! 100% recomendable!! Estoy impactado con el buen trabajo y la atención a todos los detalles, desde la parte mecánica a la estética. Merece la pena cada euro que he pagado. Creo que cualquier persona que no sea entendida en el tema debería recurrir a ellos a la hora de realizar una inversión tan importante como es comprar un coche. Destacar la profesionalidad, amabilidad y simpatía de Roberto, tomándose todo el tiempo del mundo en explicarme las cosas y responder de la mejor manera a mis dudas.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchas gracias Jaime por tu valoración 🚗

Francisco Toribio
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Merece la pena, un amigo contrató sus servicios para revisar un vehículo en Málaga y fue lo mejor que pudo hacer.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Gracias Francisco 😊

JUANJO SALES
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Adela Moratilla de la Infiesta
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Unos auténticos profesionales,nos revisaron a mi novio y a mi hoy un e350 en Sevilla y un auténtico lujo,muchas gracias a Roberto de Sevilla,hemos quedado encantados

Alejandro Parrella
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Conocía esta empresa de las redes sociales. Llame para probar y totalmente acertada la decisión. Si lo piensas el servicio no es caro para lo que ofrecen. Vino a ayudarnos Pablo, me dijo que se encargaba de la zona oeste de Madrid. Solo puedo decir buenas cosas de él. Por resumir un poco diré que lo que más le ha caracterizado ha sido su profesionalidad y su amabilidad. Como aspecto a mejorar me gustaría repetir servicio con él la próxima vez pero me comentó que no era posible puesto que tienen dividido el trabajo por zonas y a cada zona le corresponde un trabajador distinto. 100% recomendable. Me libró de comprar una auténtica chatarra vestida de gala...

Matias Perez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy atentos y muy profesionales, los recomiendo al 100%, los volveré a contratar cuando quiera comprar un vehiculo. Mi tecnico fue Jaume y la verdad que fue muy atento... Muchas gracias

Jose Lopez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente servicio a la hora de comprar un coche de segunda mano lejos de tu lugar de residencia. El trato personal y cercano te da la tranquilidad necesaria para tomar una decisión tan importante como es la compra o no de un coche usado.

C M
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena experiencia. Pablo revisó el coche con muchísimo detalle y me mandó el informe en pocas horas. Gracias a él, me di cuenta de algunos fallos que tenía el coche. El concesionario ha tenido que reparos antes de entregármelo. Es la mejor inversión que puedes hacer, si me hubiese llevado el coche sin contratarles, habría pagado mucho más en arreglos mecánicos. Además son encantadores y te explican todo con paciencia. Los recomiendo a todo el mundo antes de comprarse cualquier coche de segunda mano.

Rafael Vargas
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Rafael, tu nombre no nos aparece en nuestra base de datos como cliente. ¿Nos puedes indicar por qué nos evalúas así?

Roman Ceban
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Román, lamentamos que nos valores así. Tu nombre no figura en nuestra base de datos de clientes, ¿nos puedes indicar el por qué de tu reseña?

PABLO MOYA RIPOLL
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Pablo nos hizo la revisión del coche que queríamos comprar y la tranquilidad que da la exhaustividad de la misma no tiene precio. Era la primera vez que comprábamos un coche de segunda mano y sin Needcarhelp creo que no nos hubiéramos decidido... Además del informe y la llamada, contestan a las dudas de forma clara para quienes no tenemos ni idea de coches ni motores. Repetiría!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchas gracias Pablo por tu recomendación! Nos alegra haber sido de ayuda 🤩

Eduardo López de la Fuente
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Eduardo, no tenemos registro tuyo como cliente 😕 ¿puedes decirnos por qué nos valoras así?

jose manuel De Dios Valiente
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Espectacular trabajo, Gente seria de verdad. Un 10

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchas gracias Juan Manuel por tu reseña!

Francisco Javier V. L.
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

unos impresentables. decepcionante el servicio que prestan.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Francisco, lamentamos que nos evalúes así. No puedo encontrar tu caso sin tu apellido, ¿puedes indicarnos tu número de pedido, por favor? Muchas gracias

Alberto Frontana
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

100% recomendable, profesionales y eficientes, no te hacen perder el tiempo. Muy contento, gracias a sus pruebas he podido comprar un coche con una información real del estado dle vehículo, no creo que un taller sea capaz de hacer lo que ellos hacen. Gracias

oriol busquets
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Canonades Servicios De Fontaneria
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Mi nombre es Rafael Rodrigo, mi opinión de Needcarhelp. Serios, mega profesionales, muy capacitados y atentos. Contentísimo del trabajo que han realizado y la cercanía del mecánico que despejo todas mis dudas y fue muy claro en la contestaciones de mis preguntas (A veces los mecánicos esquivan las respuestas para no mojarse, pero aquí contestaron a todas de forma contundente y clara) Y el informe y la revisión de 10. Imagínate que estoy en Valencia y voy a comprar un coche en Madrid y se que hago una buena compra sin haber visto el coche en persona. Eso da muchísima seguridad. Desde luego nunca jamás comprare un coche sin que antes lo hayan revisado ellos. Y aunque parezca que me han pagado o hecho un descuento por esta reseña, les aseguro que es fruto de lo satisfecho que estoy por el servicio recibido, sin descuentos ni sobornos jejejejeje.

Sergio López Fernández
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente servicio, no podía ir a ver el coche y José María, en Valencia, se encargó de ello, le hizo la revisión y me mandó un informe con más de 150 puntos y más de 100 fotos del vehículo, además después me llamó y me dio su punto de vista y por supuesto contestó a varias preguntas que le hice. Al final compré el coche y estoy super contento porque fue una compra segura. Muy recomendable NeedCarHelp!!

Enrique Esteban
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

He adquirido un coche en Elche que no podía ir a ver. Gracias a la ayuda de José María lo he podido elegir con mucha más información de la que habría podido conseguir yendo yo mismo. Excelente servicio

SANTI CERNADAS
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buenos profesionales. Los contraté para revisarme un coche que ya había visto yo en persona para comprarlo. Pero aunque soy muy esquisito, hay cosas que a uno se le escapan. Ahora estoy tranquilo porque el coche ni ha tenido golpes, kms reales, buenos mantenimientos. El mismo día de la revisión me llamó Pablo, me mandó el informe, muchas fotos y vídeo. Sobre 15 minutos detallando todo el proceso de la revisión y el estado del vehículo. Al final, me compré el coche y estoy muy tranquilo por el estado del mismo. Si tuviera que volver a comprar otro coche, desde luego que los contrataría otra vez. Ojalá pronto presten sus servicios por todas las provincias. Gracias Pablo 😉

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchas gracias Santi por tu valoración 😉 estamos trabajando para estar presente en todas las provincias 💪🏻

Jesús Molina
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy profesionales! Gracias a ellos no me llevé un coche con vicios ocultos. Además te permite no tener que desplazarte y poder probar coches en otras provincias! Merece la pena!!

Carlos M
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Una experiencia de 10!, un trato increible con José María que me explicó todas las dudas que yo tenía. Un acierto contrataros y en un futuro repetiré con vosotros,pero en este caso antes de adquirir un vehiculo😅 Muchas gracias!

José Antonio
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Me surgió una compra de un vehículo en Madrid, yo soy de Badajoz y aunque soy profesor de automoción en un instituto de FP no era viable por mi parte hacer una revisión completa del vehículo in situ. Así que, me decidí por contar con los servicios de Needcarhelp. Pablo, revisor en la zona de Madrid, realizó la revisión de una manera exhaustiva. El contacto con él ha sido continuo por teléfono y WhatsApp y recibí un informe completo con fotos y vídeos aconsejando la compra. Así que, todo ha ido sobre ruedas, nunca mejor dicho. Muy contento con la empresa, con Pablo y con el coche. Totalmente recomendables.

Richard Stiopu
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Ademas de ser impuntuales y no aparecer a la hora acordada haciendole esperar mas de una hora al cliente y al final posponiendo para el dia siguiente la revision no revisan bien el coche. Se pasaron por alto varias cosas muy importantes y bastante basicas de ver por un profesional. Lo de los videos es una cosa (supongo que para ganar seguidores como youtubers) y la revision es una cosa totalmente diferente dejan muchisimo que desear.

Alba Espejo Villarejo
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Super fiable y efectivo, lo contrate porque tenía varias opiniones muy buenas y efectivamente ha sido una experiencia genial! Lo recomiendo muchísimo

Llanox
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

La verdad que te da bastante tranquilidad a la hora de comprar un coche, en mi caso en otra comunidad autónoma, lo revisó Chema, muy atento y servicial, repitiría sin duda!

David Belmonte Gutierrez
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

En su web pone que en máximo 4 días desde que reservas la revisión tendrás el coche revisado, en mi caso tardaron más de una semana. Me tuvo que llamar el comercial el día de la revisión porque hora y media después de la hora pactada en el concesionario no había aparecido nadie, tras llamarles para ver qué pasaba, se pusieron en contacto con el comercial para ir a una hora en la que el concesionario no estaba abierto, cuando need car help vende que ellos se encargan de esas cosas, tema horarios y citas… Deje un comentario indicando que si la revisión se hacía por la tarde estaría presente ya que me hubiese gustado que así fuese y ni lo tuvieron en cuenta. En general servicio poco recomendable, eso si el dinero lo quitan de la cuenta en cuanto lo reservas, para eso si están rápidos.

Javier mf
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Un gran servicio por parte de Pablo. Me explicó todas mis dudas y revisió el coche a fondo

ChebellC
hace 2 años -  3 (Experiencia positiva)

Pablo, el técnico que vino a valorar su trabajo fue correcto y profesional, no tengo ninguna pega hacia su trabajo. Mi valoración es de un 3 porque no me gustó la organización, en primero lugar te dicen que en tres días valoran el vehículo y hasta el tercer día no me dieron cita. En mi solicitud especifiqué que me gustaría estar presente en la revisión, fecharon la cita con el vendedor sin avisarme ni tener en cuenta mi disponibilidad. Cuando por fin pudimos fechar la revisión me mandan un e mail diciendo que será a las 10.45 y al técnico lo citan a las 10, así que finalmente no pude estar presente. Deben mejorar la organizacion.

alex Garcia-Caro
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Darío Fernández
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Todo muy bien, atención e informe posterior. Contacté con ellos hace casi un año para que me miraran un furgoneta Renault Kangoo. Sergueui me enseñó, con el ipad enchufado a la centralita, el histórico de las incidencias del vehículo, e incluso me explicó cómo funcionaba cada una de los elementos (errores de compensación de las vávulas, por ejemplo). Ahora después de un año la furgoneta fa fenomenal y estoy muy contento. Sólo se les escapó un pequeño detalle, y es que se nota que la furgoneta tuvo unos vinilos pegados en las puertas. En función de cómo incida la luz se nota más o menos la diferencia en la pintura. Pero todo lo demás muy bien.

Tania Rudova
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

De Satur: La experiencia de contratar a esta empresa ha sido muy positiva, me dió tranquilidad y confianza a la hora de comprar un vehículo de segunda mano. Es una empresa que me ha demostrado profesionalidad, seriedad y saben rectificar. Muchas gracias.

Abel
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy contento con el servicio, pedí una verificación para un vehículo y lo han mirado absolutamente todo, además de que te envían un informe con lo que le vieron al coche, hablan contigo por teléfono para asesorarte sobre cualquier duda que tengas, totalmente aconsejable.

Sergio
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Gracias por la seguridad que aportáis en un tramite tan importante como es la compra de un vehículo de segunda mano. El trato recibido ha sido excelente y el trabajo realizado espectacular. Os recomendaré a todo el que quiera comprar un coche, muy buen trabajo 👏👏

Marco M
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Al no poder ir a ver el vehículo en persona, contraté Needcarhelp y Pablo ha revisado el VW antes de comprarmelo,dándome toda la información necesaria del estado del mismo. El coche estaba conforme a lo indicado en el informe y a las percepciones de Pablo. Muy contento con el servicio y con mi vehículo comprado de segunda mano.

Iván Pinar Domínguez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente servicio, me ahorraron un gran disgusto de haber comprado un coche en mal estado, el dinero mejor invertido en mucho tiempo

ANDONI Beldarrain
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Julen
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Experiencia muy positiva, muy buenos profesionales, cercanos y atentos. Ahora se con certeza lo que voy a comprar. Los volvería a contratar en un futuro, sin duda. RECOMENDABLE 100%

Julen Martínez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Un diez el servicio de estos chicos! Un placer!!

Julian Barros
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Jesús Aparicio
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Gran servicio por parte de Jaume, miran todo lo que se tiene que mirar en un vehículo, sacan un informe muy completo y mandan muchos vídeos y fotos del estado, también llaman para asesorarte y explicarte todo lo necesario.

BeastMB
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

El chico que me reviso el coche fue Jaume y no puedo estar más contento, aún teniendo 800 km de distancia fue super atento, muy detallada toda la información del vehículo y responde a cualquier duda, gracias por revisar mi honda Civic type s

Damian Cabello
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Totalmente recomendado, no soy ningún experto en coches por lo que comprar uno de segunda mano era una odisea para mí, ya que no puedo saber si el coche está o no en buen estado (mecánico). Gracias a Jose María pude estar más tranquilo de mi compra ya que revisó el coche y me mandó un montón de fotos/videos además del informe-resumen en PDF. Como otro añadido, fueron a ver el coche antes que yo incluso (está lejos y si estaba mal era un gasto innecesario de tiempo/gasolina) por lo que, aunque no fue el caso, si hubiese estado mal el coche solo con no ir ya me salía a cuenta la revisión. La verdad por el precio que tiene lo recomendaría para cualquiera que quiera comprarse un coche, ganas en tranquilidad.

A. V.
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Personal muy profesional y cercanos, aportan un informe muy detallado del estado del vehículo con imágenes y videos. Además te comentan sus impresiones y te dan consejos muy útiles, gracias a ellos no he cometido un error. Estoy seguro que el próximo vehículo que esté interesado volveré a confiar en ellos. Tras una segunda contratación, me reafirmo en lo dicho. En este caso el revisor fue José María, un profesional y muy cercano, me resolvió todas mis dudas y me aconsejó como dejarla en las mejores condiciones. Muy contento con la empresa y sus profesionales.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchas gracias por tu valoración, recuerda que tienes descuento para próximas revisiones 😉 estaremos felices de ayudarte nuevamente

Alejandro Sancho Capilla
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Quiero dar las gracias a needcarhelp y lo personal a ADRIAN desde el primer momento que reviso mi Volkswagen golf R atento profesional y amable te resuelve cualquier duda te ayuda en todo lo que está dentro de sus posibilidades y sobre todo muy detallista en su trabajo como digo y no me cansaré de repetir muy profesional y amable con el cliente siempre dando su valoración personal muchísimas Gracias a la empresa y sobre todo a Adrian

Alejandro
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Experiencia de 10 no, de 10000, super profesionales, un verdadero gusto haberlos contratado. Estoy super contento, revisión super fiable, rápida, sin pelos en la lengua etc. Un equipo y un servicio de más de 5 estrellas! Muchas gracias! Ideal para evitar futuros sustos!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchas gracias Alejandro por tu reseña, nos alegra haber sido de ayuda 😃

Gabriel Torres Diaz
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy bien todo , serviciales te lo aclaran todo bien y hacen el informe muy completa y video y muchas fotos, hablas con ellos para cualquier duda que tengas

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchas gracias Gabriel por tu comentario 😊

Yago Ruibal los
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Una empresa seria, grandes profesionales. Yo en mi experiencia con Jose María, el responsable en Alicante tengo que quitarme el sombrero. Educado, cualificado y sin pelos en la lengua, dice todo lo que ve sin casarse con nadie y te asesora para mí con mucho criterio. Una empresa totalmente recomendable por lo menos en la zona de Alicante

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchas gracias Yago por tu evaluación, efectivamente todos nuestros técnicos están altamente cualificados para que puedan asesorar a nuestros clientes de la mejor forma posible 😉

Alex Perez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Perfecto de 10🚀

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Gracias Alex por tu comentario 😉

Victor Comin
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Menos mal que los llamé, me salvaron de una reparación múltiple de varios miles de euros.

Jaime Ruiz
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

¡¡¡ALTAMENTE RECOMENDABLES!!! Después de ver su excelente trabajo por TikTok me decidí a probar a NeedCarHelp en la compra de una autocaravana de ocasión. En este tipo de ocasiones tienes que desembolsar mucho dinero y esperas que el producto esté en buen estado y que el vendedor no te engañe, pero en mi caso no tengo ni idea de electrónica ni automoción y prefería la valoración profesional. El trabajo de esta empresa fue sensacional, y en especial Chema, el especialista que se desplazó hacia ciudad donde estaba la autocaravana, realizando una inspección técnica minuciosa y fotográfica de casi hora y media. Recopiló toda la información y enseguida me remitió muchísimas fotografías, vídeos y un informe muy completo y detallado del estado del vehículo. Gracias a su labor, la decisión de compra fue acertada.

David A.F.
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Servicio impecable, Jose María es una persona super atenta y me ha ayudado muchísimo a decidirme.

Nacho Martín
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Había visto varios vídeos de needcarhelo, y a pesar de que entiendo algo de mecánica y me gustan los coches, no quisimos arriesgarnos y contratamos los servicios de neescarhelp para revisar el coche que habíamos reservado. El verificador que vino a ver el coche fue Pablo, no sólo nos explicó con todo lujo de detalles lo que iba revisando sino también nos asesoro para que el coche se mantenga en las mejores condiciones. La minuciosidad en la revisión fue increíble, yo ya había revisado el coche y aún así no me había dado cuenta de detalles que el identifico rápidamente. El diagnóstico con el ordenador también fue riguroso y detallado. La conclusión fue que el coche estaba bien, pero desde luego que con el informe en mano nos sentimos mucho más confiados. Esperemos que salga muy bueno. Sin duda os recomiendo usar needcarhelp si vais a comprar un coche de segunda mano, y si estáis en la zona de Madrid, y tenéis la suerte de coincidir con Pablo, habréis tenido mucha suerte!

Jesús Martinez Romero
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Ha sido una experiencia fenomenal, Pablo que es técnico que ha revisado mi coche ha sido genial en la información y trato. Lo recomiendo 100 X 100.

raul bl
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy contento con su servicio, son unos profesionales, los conozco por youtube y se lo recomendé a un amigo y encantado, yo he hecho lo mismo y todo excelente, hacen un juicio justo a los coches aunque pueda parecer que no si ves solo los videos virales de internet, además te llaman para contarte todo al detalle, no solo saben de coches parece que además es como si estudiaran cada modelo con sus particularidades, yo ya no compro nada que no revisen ellos.

Sebastián Pérez García
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Pablo que fue el chaval que me atendió. Muy profesional,conoce su trabajo y un trato muy bueno

Cande y Alex
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy profesionales. En particular a mi me vio el coche Pablo y me aclaro todas las dudas que tenía. Los estoy recomendado a todo el mundo con el que hablo. Si en un futuro compro otro coche, repetiré.

Davidevo46
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Rapidez y profesionalidad! Me llamaron el mismo día de la revisión, aparte de enviar todas las fotos e informe completo de la revisión del vehículo! Recomiendo 100%

Sonia Antequera Aguado
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Una maravilla, profesionales como la copa de un pino! con un trato exquisito. Gracias a ellos la gestión de mi compra ha sido fiable y con todas las garantías que necesitaba para tener seguridad 100%. Muchas gracias!

Jeronimo Rodriguez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Gracias a needcarhelp y gracias a Roberto uno de sus trabajadores no he comprado un coche que es una cáscara de pipa amarga. Me informo de todo al detalle volveré a contratados seguro. Robe que maquina eres socio.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Gracias Jerónimo por tu recomendación 😄

César Marcos
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

UN TIMO, ME RECOMENDARON UN COCHE QUE LE HABÍAN CAMBIADO EL MOTOR ENTERO Y NO LO VIERON, ME REVENTÓ A LAS 3 SEMANAS, SE LAVARON LAS MANOS, ID A UN MECÁNICO DE VERDAD!!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola César, tu nombre no aparece en nuestro sistema ni tenemos ingresada una incidencia con las características que indicas. Por favor envíanos tu número de pedido a hola@needcarhelp.es

jurado ledesma
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Mi experiencia un auténtico desastre. Para cobrarme 200 euros han sido los más rápidos, pero el día de la revisión me han cambiado el horario en 3 ocasiones, teniendo en cuenta que hay un vendedor a la espera y un comprador, en este caso yo, que tiene que pedir permiso en el trabajo para poder asistir a la revisión. Al final, tras 20 llamadas y no conseguir nada, me han dejado tirados en la puerta del concesionario después de llevar más de dos horas esperando. Además, supuestamente son ellos los que tienen que controlar los tiempos y conocer los horarios de cierre de los concesionarios, en tanto al llamar y decir que quedaba menos de una hora para el cierre del concesionario, teniendo en cuenta que la revisión es de una 1:15 horas de duración, no me han dado ninguna solución y, por último, veremos a ver si no me tengo que pelear con ellos y proceden a la devolución del importe de forma rápida y profesional.

s cm
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Genial, Pablo a sido muy amable. Te manda fotos y te explica todo lo que necesites saber sobre el coche. 100% recomendable.

Tadeo Aznar
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Fabuloso servicio en todos los aspectos. Aporta fiabilidad en las transacciones de vehículos de segunda mano. Pablo el mecánico que nos atendio, muy profesional, nos dio un gran servicio aportando un informe muy detallado.

Sergi Gimenez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Víctor Hernández Marrero
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Arturo Del Rey
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

ignacio jimenez andres
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Servicio muy recomendable. Me atendió Pablo, muy cercano con el cliente y se nota que sabe lo que hace. La información es clara, concisa y muy útil para la compra de un coche. Sin duda lo volvería a contratar si me comprase otro coche

JoseLu Sampex
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Solicité sus servicios, y tras el pago me comunicaron por escrito que en 24 horas se pondrian en contacto para concretar la cita. Pasaron 24 horas y no me mandaron nada. ( por motivos de agenda , cancelé sus servicios). Servicio de atención al cliente telefónico muy bueno y grandes profesionales que informan de los procedimientos. Pega grande que veo, que no se pueda peticionar la fecha exacta y hora de sus servicios. En una peluqueria, coger un vuelo de avión u otros talleres, si existe esa.opción. Siempre se puede mejorar. Contaré con vosotros para la próxima.

Miguel Mateos vicente
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

José María de valencia un crack!! Muy buen trato explicando y solucionando dudas,da gusto dar con gente así,confianza 100% desde salamanca.

Carlos Gragera
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Una buena experiencia y una garantía de cara a comprar un coche de segunda mano. Repetiré.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchas gracias Carlos por tu valoración 😄 recuerda que tienes un descuento en tu próxima revisión 😉

NeRviOz GamePlay Hd
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Pues contrate esta empresa para revisar el coche que quería comprarme y la verdad que lo recomiendo muchísimo, un trato y una profesionalidad de 10, te aconsejan y te dicen las cosas claras, quería hacer mención a Pablo, que en mi caso me atendió el y la verdad que un profesional, muchas gracias por el trato recibido, lo recomiendo mucho si estáis dudando, un saludo.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchísimas gracias por tu valoración 😀 como dices, nuestro objetivo es que los compradores tengan claro el estado real del coche y en base a eso tomen la mejor decisión. Muchas gracias por preferirnos!

Raúl Segovia Pinilla
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Seguramente el dinero mejor invertido en mucho tiempo. En este caso Pablo en Madrid me revisó un coche que desde fuera se veía espectacular pero que estaba en bastante mal estado a nivel de motor. A parte de por su profesionalidad y conocimiento técnico me hizo unas recomendaciones importantísimas. Espero que empresas cómo está les vaya muy bien porque prestan un servicio fundamental a personas que compran segunda mano con total desconocimiento. Os lo recomiendo 100%

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchas gracias Raúl por valorarnos! Nos alegra que nuestro servicio te haya servido para evitar problemas a futuro. Gracias por recomendarnos 😉

Fernando Navas Peiró
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Tras una malísima experiencia y tener mi coche parado por meses acudí a ellos para una revisión y ver que es lo que pasaba realmente. Me atendió Adrián, un autentico profesional. A parte de revisar el kilometraje, reviso cada punto del coche que podría estar en malas condiciones para corroborar por desgaste también dichos kilómetros. Tras sus comprobaciones y unas cocacolas pudimos ver que el vehículo estaba en buenas condiciones y que los registros en tráfico estaban erróneos. Usare como prueba sus informes para poder corregirlos en tráfico. Sin duda tras la experiencia merece la pena el pago de este servicio. Compramos vehículos por altas cantidades de dinero que pueden después traernos problemas y añadir este servicio es un seguro para estar tranquilo. Gracias a Adrian y a todo el equipo de Needcarhelp sin duda repetiré. Os dejo una foto de mi coche limpio ¡listo para salir a rodar de nuevo!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchísimas gracias Fernando por tu recomendación, nos alegra haber sido de ayuda y que puedas disfrutar tu rcz nuevamente 😉😉😉

Gan Ni
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente trato y revisión, totalmente recomendable, análisis muy detallado tanto exterior, como interior y motor. Revision de fallos y Km, en marcha, etc. Muy recomendable antes de una compra y precio no desorbitado. Muy agradado y recomendaré. Realizada por el compañero Roberto en Sevilla.

Cristian Perez Guillermo
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Alberto Pardo
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Contraté una revisión con ellos y vino Pablo. super amable y muy profesional a revisar el coche y la verdad que estoy encantado con como revisó el coche y aclarandome todas las dudas que tenía, Luego te mandan un informe con un monton de puntos que revisan, encantado con esta empresa que ofrece una confianza cuando quieres comprarte un coche de segunda mano y quieres asegurarte de que lo que te compras esta bien y es acorde a lo que te venden. Recomiendo 100%, es un dinero muy bien invertido que te da tranquilidad. Gracias

Marcos Garcia Hernandez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Sergio Toro Tanco
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Una pasada muy profesionales 💪🏻

Miguel Alfonso
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Recomiendo contratar una revisión antes de comprar porque hay mucho estafador, gracias a Needcarhelp no he comprado 2 trastos. FLEXICAR LOS MAYORES ESTAFADORES Y LADRONES

Cesar Faraudo
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Un 10 ! Se nota que es un negocio orientado al Cliente: rápido, muy buen servicio, informe exhaustivo, atención al detalle, profesional, recomendable 100% (Tesla Model S 100D). Dinero muy bien gastado

Adela Rodrigo
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Contratamos esta empresa para quedarnos tranquilos de que el coche de segunda mano que queríamos comprar estaba bien... Y acabamos muy contentos con el servicio. La contratación por internet fue bien, y ellos mismos gestionaron la cita con el concesionario. En mi caso, pude estar el día de la revisión del vehículo y todos los comentarios que me iba haciendo el técnico eran muy interesantes. Muchas gracias por vuestra ayuda!!!

Alvaro Santiago Sandoval
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Servicio genial, en mi caso Adrian nos atendió. Me llamo una hora después de la revisión y el mismo día me mando un informe super detallado y casi 80 archivos de fotos y videos por whatsapp y también atendió nuestras preguntas por ahí. Ya les conocía de instagram pero son geniales! muy muy recomendable, ya que un coche es un gasto muy grande como para que te engañen! 10/10

Ernesto Jimenez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Me atendió Sergi, el que sale en los videos de Instagram. Muy profesional, 149 fotos muy descriptivas, un informe meticuloso y una llamada a las 21:30 de la noche. Fue un desastre ese coche y los volví a contratar para mirar otro coche en Alicante. Gracias a ellos me evito desplazarme y que me estafen por no saber de coches. Muy agradecido, vuestro servicio ayuda a mucha gente!

Junosan
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Unos profesionales de alto nivel muy contento con el servicio realizado la verdad que una pasada 200% recomendado un placer conoceros

Javier Vázquez
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Muy recomendable. Los contratamos para una revisión de un vehículo en Madrid. Adrián ha hecho una revisión completa y nos ha dado mucha tranquilidad en la compra

Christian Lopez Marin
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Lo mejor que se puede hacer gente transparente te ayuda en todo sin duda volveria a contratarlos porque esta mas que merecido graciasss👍👍

Javier Alvarez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto Adrián muy simpático educado y profesional.

Jordi Sa
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

muy mala experiencia Vinieron a revisar un coche, me dijieron que iba fantastico y que estaba todo bien luego salen a probarlo de manera muy agresiva me comentan que tiene alguna perdida de aceite pero que es normal por edad del vehiculo luego hablan con clientes y les venden que el coche esta fatal etc

Che
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Buenísima atención y servicio,el único pero que tardaron más tiempo en ir de lo que dicen en la web pero muy contentos con el servicio prestado , buena comunicación y buena disponibilidad en todo momento por parte de Jaume que fue quién trató nuestro caso. Lástima que después de pagar e ir Jaume nos haya dejado tirados el vendedor y hayamos tirado ese dinero a la basura después de ser revisado el vehículo

Ivan Martinez Rodriguez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy profesionales y muy recomendable, merece mucho la pena, en mi caso ha sido mas rentable que si me hubiera desplazado yo a revisar el coche.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchísimas gracias Ivan por tu comentario, como dices es mucho más rentable asegurarse de que el coche está bien antes de viajar a buscarlo. Gracias por preferirnos, un abrazo :)

Jorge Benayas
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Al examinar el vehículo una vez recibido en casa, se observan que en el maletero hay una cerradura interior rota. Al llevarlo al taller aparece un fallo en el servo del climatizador, además de fallo en la salida de agua del limpia trasero...(solo con conectar el ordenador de Audi) Pero también gracias a ellos cambiaron la batería y las pastillas de freno delanteras.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchas gracias Jorge por evaluarnos, queremos que nuestros clientes tengan el detalle completo de cada elemento revisado en el coche. Gracias por recomendarnos.

Diego Andrés
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy rápidos y profesionales. La valoración concisa y detallada.

sapote bixardo
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto, un trabajo muy bien hecho, profesional y minucioso. Muy recomendable.

Adrian Cantero latorre
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Juan Carlos Pardo
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Experiencia súper recomendable, gente muy seria.

Jesus Fernandez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Ovidiu Guraliuc
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Nos han hecho una revisión de un nos dijeron que está muy bien. Tan bien estaba que el mismo día de recogerlo nos dejó tirados, se reparo y después de 200km otra vez nos ha dejado tirados. Los del concesionario no nos quieren devolver el dinero alegando que el coche ha sido revisado por una empresa externa. Les hemos escrito para que por lo menos nos devuelvan el dinero que hemos pagado por la revisión y que no fue útil si no que al revés y nos contestaron que lo consultan con el técnico y luego ya no han vuelto a contestar. Ya nos pasaremos por la oficina para pedir la hoja de reclamaciones.

Alvaro Gara
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena experiencia! Muy rápidos, buen trato y buen informe.

SOFIA GOMIS MASCARELL
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Excel.lent treball i eficiència. Tot ha sigut molt fàcil. No he comprat el cotxe revisat gràcies a la informació facilitada. Si no hagués sigut així estaria molt arrepentida, per tant segur que repeteixo en la meua búsqueda. Gràcies Jaume!!!!

Alex Losada
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

j l
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Joan Pallarès
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Merece mucho la pena y sobretodo si no puedes ir en persona a ver el coche, me mandaron más de 100 fotos del coche con detalles, video... además de hacer un diagnóstico del vehículo.

Juan Diaz Vazquez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Desde que los conozco sabía que les contrataría cuando cambiase de coche para que me lo revisaran. Han superado todas las expectativas, que eran altas. La revisión fue como estar en uno de sus vídeos, en mi caso fue Pablo el revisor y consiguió hasta sacar cuál fue su uso anterior. El coche me daba buenas sensaciones desde el principio pero con la revisión que hizo Pablo conseguí quedarme tranquilo y saber que había hecho buena compra. Los recomiendo al 1.000x1.000. Muchas gracias por vuestro trabajo.

Dani M
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy recomendable contratar este servicio antes de comprar un vehículo. En mi caso, compre un coche en kia okasion (AR motors) que es del grupo QUADIS y al hacer la revisión con needcarhelp vieron que tenía el catalizador abollado. Mi fallo ha sido contratar el servicio después de 4 meses de tener el coche y no he podido reclamar nada. El consejo que doy es que contrateís a needcarhelp antes de que el coche salga del establecimiento. Ya sea casa oficial o no, porque en mi caso puedo decir que hasta en las oficiales cuecen habas.... Y un 10 para Jaume por el trato y por el gran trabajo que hizo!

Manuel Iglesias Puentes
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Segunda vez que les llamo , en esta caso me atendio Pablo y no puedo mas que decir cosas buenas acerca de su trabajo y atencion. Se nota que les apasiona lo que hacen en cada detalle tanto de su informe como de sus fotos. Solo puedo dar las gracias por todo.

Gonzalo Hurtado
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Adrián llevó a cabo una revisión exhaustiva del coche que ya había comprado. Me dejó tranquilo confirmando el buen estado del vehículo. Se notaba el profundo conocimiento técnico. Un acierto!

Jonathan P
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Profesionales cómo la copa de un pino, no se dejan ni un detalle te revisan el coche de arriba a abajo, merece la pena contratarlos antes de dejarte el dinero en un coche en mal estado sin que lo sepas o te quieran engañar. Sin duda volveré a repetir

Juan Antonio Oliver Molina
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

La experiencia ha sido de lo más productiva, gracias a su gran profesionalidad se han detectado fallos lo suficientemente graves para desistir de la compra. Gracias Adrián por atender todas mis dudas. Para el próximo intento os volveré a llamar. Muchas gracias por todo.

pablo luque
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Que buen trabajo hacéis!! Mil gracias Adrian

francisco lopez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Me toco Adri, un tío genial la verdad muy profesional me hizo abrir los ojos respecto al coche y su estado. Puntual, profesional, el informe una pasada la de pequeñas cosillas que me ha quitado, al momento de estar allí me enseño todo sin filtro alguno. Volvería a repetir. Muchas gracias !

Mauro Leon
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Experiencia muy recomendable. Gracias a la revisión y asesoramiento de needcarhelp, me compré el coche con la seguridad de saber que todo estaba correcto. En mi caso me asesoró Adrián. Muy amable y profesional. En mi próxima compra volveré a llamarles sin dudarlo.

Farmacia Casals Lafita
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

La mejor manera de saber cómo está el coche. Sin duda Adrián además de saber de coches se esfuerza en hacer su trabajo de la mejor manera posible. Ha sido un gran descubrimiento. Lo recomendaré siempre que pueda

Daniel Calero
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente servicio de parte de Roberto, muy profesional, disponible a cada momento y muchísima información sobre el estado del coche, un gusto trabajar con Need car Help

Cesar
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Completamente recomendable, estuvo Pablo con la revision del coche que quería comprar y si te vas a gastar mas de 15000 en un coche, por 200 que te cuesta la revision te quedas mucho mas tranquilo de las posibles fallas que no ves a sinple vista. Pablo en Madrid, un 10

Gustavo Serna
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

No tengo mas que buenas palabras para este equipazo de profesionales. Gracias por un trabajo tan detallado, por las explicaciones y por volver a revisar el coche. Sergi, un crack!

Carlos Marchena
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente Alberto

Javier Manrique
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Buen trato y precios competentes! Me ahorre un desplazamiento de 400 kilometros. Contrate el servicio y se ocuparon de quedar con el vendedor y revisar el vehículo por mi. Pablo una máquina!!! Me llamo y me comentó todo lo que había visto en el coche además de enviarme más de 100 fotos y un vídeo en el que aparecía todos los detalles tanto buenos como malos. Por poner una pega, no comprueban el certificado carfax y dado el precio que se paga en función del vehículo podría venir incluido. Por lo demás genial, en mi caso sirvió para no comprar el vehículo. A pesar de que ya conocían al vendedor de la compraventa fueron muy objetivos

Pedro Alfonso Fiel Caballero
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

La revisión es minuciosa, comprueban todo tipo de detalles, mecánicos, de chapa, interior.... Muy profesionales. Muy recomendable. Gracias a Pablo por su trabajo y su atención

Antonio Gómez González
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Manuel bolaños
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Pablo hizo una excelente inspeccion tanto en vehiculo parado como en carretera. Muy profesional.

Santas Enaguas
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

José María de vuestra empresa en Alicante, me ha dado el mejor servicio que he tenido en mucho tiempo, gran profesional.

J.J
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buenos profesionales.

Enterdays
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Servicio impecable. Revisión ágil, completa y de calidad. Mi técnico se llamaba Adrian y fue un verdadero placer tratar con el . Gracias a los consejos pude negociar las condiciones del vehículo correctamente. 100% recomendado

Mario Navarro Romero
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

My contento con la revisión al vehículo, todo muy bien explicado y aclarando cualquier duda, si es cierto que a mi parecer le falta algo de seguimiento desde que realizas el pago hasta que confirman cita con el vendedor del vehículo, daría una opción sobre ello en la web, pero gran labor la que hacen y de gran manera.

David Naval
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Vino Jaume a revisar un Seat Ibiza y la verdad que muy bien. Vale la pena pagar el servicio, por la profesionalidad a la hora de revisar el coche y el trato que recibes. Recomendado

Javier Rodríguez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Recientemente me he comprado un coche de segunda mano y para estar mas seguro, contrate los servicios de NEEDCARHELP, contrate la cita y por motivos de trabajo me tuve que trasladar de comunidad. Informe a NEEDCARHELP y me ofrecieron el cambio sin problema. El técnico José María (Chema) se puso en contacto conmigo, para reconfirmar la cita, fue puntual, muy profesional y después de la revisión exhaustiva del vehículo, me informó de los detalles. En todo momento fue super correcto, profesional. He quedado encantado con la revisión y sobre todo con el trato recibido por el técnico. Da mucha tranquilidad encontrarse a trabajadores tan profesionales, recomiendo a todo el que quiera adquirir un coche de segunda mano, soliciten este servicio.

Rubo Rock
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Tome muy buena decisión al contratar sus servicios siendo grandes profesionales y con un trato excelente en todo momento, si volvería a coger otro vehículo no dudaría en contar con sus servicios, 100% recomendable

David Gutierrez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto un informe muy completo y muy atentos te dan seguridad para comprar el coche

Diego Palomar
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Contraté una revisión de un coche en Madrid. El proceso con Need Car Help ha sido excelente. Todo muy claro, han resuelto dudas en todo momento, dando siempre facilidades. En la visita fueron puntuales, la información que dan es súper completa, te explican todo el proceso que hacen, los datos que sacan del vehículo, te explican los puntos más importantes a tener en cuenta y te dan un informe completo de todo lo que se ha visto. El trato de Pablo en mi caso fue perfecto y en todo momento ha estado pendiente de que se aclaren las dudas. La verdad que veo un servicio necesario y fundamental a la hora de comprar un coche de segunda mano. Muchas gracias chicos! Repetiré sin lugar a duda. Un 10.

Abdel hafid Said
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Si se podría dar mas de 5 estrellas les daría sin duda. Un trabajo de 10 , son muy profesionales y muy serios en su trabajo. Me he quedado súper satisfecho con el trabajo que han hecho. Si tuviera que comprar 100 coches volvería a contar con ellos 100 veces más. Muchísimas gracias

Abdel Hafid Said
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

ADRIAN DELGADO
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muchas gracias a Jaume y al equipo de NCH porque han hecho de mi compra una experiencia más tranquila y muy segura. Recomendado 100%.

Alex Cifuentes
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Definitivamente es algo que merece la pena a la hora de comprar un coche de 2mano teniendo en cuanta lo que se pide hoy x hoy por un coche, y mas que de agradecer el tener una opinión así a la hora de decidirse. Muy recomendable

Sergio Romero
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

DECEPCIONANTE Y POCO PROFESIONALIDAD. Hace cuestión de un mes me dirijo a ellos para contratar sus servicios ya que iba a comprar un coche y tenía 21 días para probarlo. Antes de comprarlo les llamo y les pregunto si para la próxima semana que tendría el coche sería posible una revisión a lo que le contesta el chico de atención a cliente que si pero que antes tengo que pagar. Realizo el pago y me dicen que se pondrán en contacto conmigo para agendar la cita. La semana siguiente me llama una mujer y me dice que lo sienten que no hay citas ya. Aquí ya empieza mis problemas con esta empresa. Trabajo en otra comunidad autónoma del sitio de donde vivo y hay semanas que no estoy disponible pues siempre me daban cita para esa semana, avisando previamente de que no iba a poder. Avisan con un día o dos de antelación para hacer la revisión y así es imposible organizarse. Finalmente me han hecho perder los 21 días de prueba, nunca pudieron hacerme un hueco las semanas que estaba en Galicia, mi coche quedó sin revisar y para mi fue una total decepción el trato que he recibido por esta empresa, lo que duele es que les tenia en un pedestal y a todo el mundo le mandaba sus vídeos y los recomendaba. Después de lo que he vivido y no darme una solución solo me queda contar la realidad a la gente y que vea que no todo es los vídeos de YouTube e instagram. Una pena chafar a alguien así que tanto admiraba lo que hacíais. No lo recomiendo, mi coche quedó sin revisar y no sé a día de hoy lo que tiene o lo que no… Me dejaron tirado

Diego Rivera
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Adrián y Pablo son revisores muy rigurosos, inspeccionan a fondo la carrocería, interior, sistema eléctrico, mecánica, chasis, sistema de diagnóstico y realizan una prueba de conducción, hasta comprueban los parámetros de funcionamiento de los diferentes cilindros para detectar posibles desviaciones

Daniel Castillo
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Sin lugar a duda needcarhelp es un servicio necesario para comprar un coche de segunda mano. En mi caso fui atendido por Pablo que fue súper amable y profesional. Me sirvió de gran ayuda a la hora de tomar una decisión. 100% recomendable y muy agradecido por sus servicios.

Sam RT
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Un servicio y trato excepcional. Me habeis ahorrado mucho tiempo, dinero y disgustos futuros. Muy recomendable para evitar que los "piratas" que hay vendiendo coches os estafen.

Albert Barrachina
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Tremendamente agradecido! Dar las gracias a NeedCarHelp por sus servicios. En especial a José María, gracias a él ha evitado que me estafaran, ya que ha descubierto que el vehículo que aparentemente estaba flamante le habían quitado km. A parte, me ha llenado la memoria del teléfono. Cada detalle de desgaste lo ha fotografiado y me lo ha enviado. Después de revisar el vehículo me ha llamado y hemos estado más de 30 minutos comentando TODO respecto el vehículo. Un artista!! Un servicio indispensable si quieres comprarte un vehículo de segunda mano. Lo recomiendo!

J L. L
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Mala experiencia con ellos.. Está claro que esta empresa quiere desvalorar los vehículos. NO HAY VALORACION LÓGICA Y REAL. Buena intención tratando de encontrar vicios ocultos, pero nefasta sacando mínimos detalles del vehículo que luego condicionan tanto a comprador como al vendedor. Una cosa es revisar el coche profesionalmente y otra es echar por tierra sin motivo un coche de segunda mano cuidado y bien revisado. En mi caso, tuve que ver y escuchar algunas críticas desacertadas que luego tuvo que corregir gracias a mi insistencia de que estaba haciendo mal su trabajo. HASTA TUVIMOS QUE IR A LA ITV PARA QUE EL QUE VINO A EXAMINAR EL COCHE ENTRASE EN RAZÓN!! INCREÍBLE!!

Derek Sola miralles
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Mi experiencia ha sido muy buena; muy profesionales. No estuve en la revisión, pero Sergi, el carhelper que revisó el coche, me envió una buena cantidad de fotos así como un informe acerca del estado del vehículo. Por otra parte, también me asesoraron telefónicamente. En definitiva ha sido una buena experiencia y los recomiendo al 100%.

Luis Manuel Arias Ochoa
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy exhaustiva la revisión. Amabilidad, disponibilidad y buen trato. Muy recomendable.

Berna Nielfa
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente servicio y trato , compra de un Mercedes clase A , más de 150 fotografías , videos y un informe detallado , no se me ocurriría hacer una compra de un coche de segunda mano sin contar con su servicio , muy recomendable

Rodrigo Garfia
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

EN MI OPINION....ESTA EMPRESA TIENE TANTO EXITO PQ SU MISION ES TIRAR POR TIERRA EL COCHE DEL VENDEDOR EN ESTE CASO EL MIO AL MAXIMO...SE FIJAN EN COSAS TOTALMENTE ABSURDAS AL COMPRAR UN COCHE DE SEGUNDA MANO , LO PINTAN TAN MAL O PEOR ...QUE O EL COCHE ESTA IMPOLUTO O YA TE DIGO QUE NO TE LO COMPRAS....PARA ESO TE LO COMPRAS NUEVO..

Alvaro
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

La revisión la realizó Pablo, grandisimo profesional con muchisimos conocimientos, con un trato muy cercano y agradable que en todo momento te va explicando al detalle. Recomendable 100%

Felipe Miley
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Lo recomiendo 100%

Sam Martin Torrado
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Victor Bejarano
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy satisfecho con la revisión, auténticos profesionales y recomendable en todos los aspectos, precio, tiempo de revisión, profesionalidad, atención al cliente, etc, volvería a repetir en caso de cambiar de vehículo.

Samuel Posada
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Un 10! Muy profesionales y excelente trato. Hacen una revisión súper exhaustiva y te explican todo al detalle.

José Andrés Domínguez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena experiencia, un trabajo minucioso y en un plazo breve. Totalmente recomendables

Raúl Yagüe
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Ya es la segunda vez y como siempre perfecto.

Rafa Jordano
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Alexandru Tir
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Son muy profesionales en lo que hacen, trato bueno y una buena atención al cliente

Lucas MP
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Primero quiero decir que lo que hace esta empresa dentro de lo que cabe está bien! Pero hay que parara a pensar que son coches de segunda mano y para ello nunca hay un coche que esté bien.. que si está repintado que si esto gastado… entonces lo mejor es comprar un coche nuevo! A todo esto pienso… si me dan el ok que el coche está bien y al día siguiente se rompe? Se van hacer cargo?? No todo es tan bonito como publican y lo sé por experiencia propia.!

Deivid Berry96
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

No duden en contratar los servicios de esta empresa. Son súper profesionales y me a encantado la experiencia con ellos, volvería a contratar sus servicios sin ninguna duda. Chema me supo resolver todas las dudas que tenía y la revisión ya ni hablemos, una maravilla. Muchísimas gracias por dar este trato tan cercano y agradable, un saludo.

Ángel Sánchez García
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Una revisión completa, rápida y que me sirvió para comprarlo con total seguridad. Muy recomendables

Juan Stw
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Revisión increíble a un mercedes clase c,informe muy completo y un gran reportaje de fotos detalladas de cada parte del vehículo,volvería a repetir sin duda.Lo recomendaré siempre y volveré a repetir siempre que vaya a comprar otros vehículos.

Javi Celma
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

He contratado esta empresa en la misma semana para dos coches diferentes en ciudades diferentes y mi valoración es de 10. En una estuve presente y el chico fue super simpático y me explicaba todo lo que hacia y en la otra fue otro chico sin mi presencia y me hizo un informe super detallado incluyendo ¡¡mas de 100 fotos!! Y varios videos del coche. Empresa muy seria y profesional

Seduadu Sedu
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Una autentica maravilla. No tengo palabras, unos auténticos profesiones, me han tratado con mucha atención, me han respondido a todas las preguntas/ dudas . En cuanto acaban la revisión te envían fotos y videos( a mi en particular unas 110 entre fotos y videos) del coche, un informe con todo lo bueno y lo malo. Es que ya con todo eso creo que sería imposible pedir alguna cosa más. Vale cada centimo que pagas para una tranquilidad total. Si en un futuro compro otro coche ni lo voy a dudar en volver a contratarlos, o para recomendarles a un amigo o conocido. Estáis haciendo un trabajo magnifico, seguir así!!!

Roberto González Gómez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelentes profesionales, me revisaron un Volvo XC 60 con pocos km en Navarra, dándome seguridad en la compra, muy buen reportaje fotográfico, le hicieron la prueba en carretera, elaboraron un completo informe del estado mecánico y me dieron asesoramiento teléfonico. Fui en persona a recoger el vehículo con la tranquilidad de lo que me iba a encontrar y que lo podia haber comprado a distancia sin ningún problema. Muy Recomendable.

Logística RapidSur
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente servicio y atención.

Eudald Malagon
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto y muy rápidos.

Alan Culvi Bertomeu
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Buen trabajo de comprobación con muchas imágenes y un informe detallado que ayuda mucho tanto para tomar la decisión final cómo resolver alguna duda

I J
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy satisfecho con el servicio recibido por parte de Need Car Help en general y de Pablo en particular. Revisan el coche al detalle y se dan cuenta de fallos en los que tu mismo jamás te hubieras fijado. Lo recomiendo 100% y el día que me tenga que comprar otro coche lo volveré a contratar sin ninguna duda. Es un servicio que hacía mucha falta que hubiera, ya que en el mundo de la compra venta siempre te la suelen intentar colar por algún sitio. Muchas gracias!

Adrian Tomas ibañez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Brutal el trabajo que realizan la perfección la rapidez y todo detalle que comprueban personalmente he quedado satisfecho a pesar de mis pequeñas dudas el poder hablar por teléfono con sergi me ha dejado mas tranquilo Profesionalidad!! Muy recomendable.

Jose Ignacio Pérez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

De gran ayuda. para poder tomar la decisión que uno precise en función de sus expectativas.

Fernando García Villalón
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Daniel Corredera “puntoturbo”
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Informe muy detallado y la llamada también genial: Jaume fue muy amable y me lo explico todo con mucho detalle. Me compro el coche muy tranquilo.

Joaquín
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Un servicio excepcional, el modelo de empresa que se necesita para saber si un coche de segunda mano está bien o no. Muy recomendables. No vuelvo a comprar un coche sin que lo revisen ellos primero. Gracias Pablo por la profesionalidad que has demostrado.

Antonio Rodríguez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Una gran atención desde el principio, atentos y cercanos para ver el mejor momento en el que hacer la revisión. Posteriormente durante la revisión (realizada por Pablo), muy profesional, explicando demás en todo momento los pasos seguidos y el porqué de cada cosa. En definitiva muy satisfecho con el proceso.

Fran Garcia Granados
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Dos revisiones contraté para poder dar con el coche ideal a mi... Un trabajo de 10. Sin dudarlo, lo recomiendo y si tendría que comprarme otro de segunda mano, los volvería a contratar. Jose Maria, un placer dar contigo en las 2 revisiones

Daniel M
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy recomendable. Todas las gestiones hechas en 24h desde el pago. Un informe muy completo y 200 fotos detallando todo. Finalmente una llamada para aclarar todas las dudas. Volvería a confiar en ellos.

Yo
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Los videos muy bonitos pero la atención al cliente pésima, desde el sábado esperando respuesta y ya me han quitado el coche. 2 preguntas y dejan de contestar, una vergüenza de servicio, ya me extraño como una empresa supuestamente seria tenia los clicks azules desactivados y luego entendi porque……

Baltasar Massot
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Estoy contentísimo con el servicio. Pedi una revisión de un Porsche Cayennee del 2006 que estaba en Valencia y yo soy de Barcelona. Rafa fue el chico la revisión UN 10 CON TODOS LOS NUMEROS. El coche tenía muchas fallas me envió más de 100 fotos y algunos vídeos y Me llamo para explicarme todo.TODO. Es verdad que da pereza gastarse ese dinero pero me he librado de un disgusto de muchos miles de euros. ASI QUE ESTOY TREMENDAMENTE AGRADECIDO AL SERVICIO CONTRATADO

Pepa
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Me ayudaron a no cometer una equivocación. Son buenos profesionales y contaré con ellos para encontrar el vehículo que necesito

Sij Cassian
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Fernando Madero Romero
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente servicio. Un trabajo con una rápida respuesta, con una gran profesionalidad, me dejó mucho más tranquilo, pues mi conocimiento de mecánica es nula. Muchas gracias. Precio muy correcto

Andrea Martínez Naisha
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Contraté los servicios de NeedCarHelp ya que estaba interesada en un coche fuera de mi provincia y no puedo estar más contenta con su servicio. Tardaron muy poco en ir a revisar el coche e informarme de todo. Contraté su servicios un viernes a las 20:30, el martes a las 11:30 tuvieron la revisión, sobre las 13:00 me llamaron explicándome todo y a las 16:30 ya me habían enviado tanto el informe como fotos y vídeos. A mí me atendió Pablo y es un encanto. Súper atento a todo, hace vídeos y fotos del coche y te da su opinión súper sincera. Tras terminar la visita te realizan una llamada telefónica explicándote todo, respondiendo todas las dudas y muy atentos a cualquier detalle, se nota que saben de lo que hablan. Pablo, en especial me explicó muchísimas cosas sobre coches y me hizo recomendaciones para el vehículo, un 10 🌟. A las pocas horas de la visita ya tenía todo, tanto las fotos y vídeos como el informe (muy completo). Ya tengo mi coche conmigo y estoy muy contenta por haberlos contratado, toda una tranquilidad. Lo recomiendo con los ojos cerrados, si no tienes la oportunidad de ir a ver el coche o, no tienes ni idea y quieres estar bien asesorado, son una opción estupenda. ¡Muchas gracias por todo!

Jorge Arnal
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

JS
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Tuve una problemática antes de la revisión del coche y en todo momento tuvieron empatía y me ayudaron en la conversación telefónica con la oficina. El técnico muy buen profesional y amable, en todo momento me ayudo a resolver cualquier duda, durante la revisión y también después de darme el informe. Sin ninguna duda, volvería a repetir. 100% recomendable.

Gabriel Martín Del Aguila
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

El mejor dinero invertido en la compra de un coche. Un placer tratar con Jaume, me dio todo el detalle que necesitaba y situación real del coche antes de cruzar medio país para comprarlo. Servicio muy recomendable.

Aitortxu GT
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Así da gusto. Te dan muchísima confianza para la compra de un coche. Miran muchísimos puntos, lo prueban y te envian fotos al detalle y un informe. Muchísimas gracias por un trabajo tan profesional.

Ivan Fernández
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

alexia torra
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Molt bon servei, l'agent es revisa tots els aspectes del cotxe, et comenta els possibles problemes, t'aconsella i et dona opinió. Molt recomanable.

Borja Agudo
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Una revisión muy exhaustiva, sirve no solo para decidirte con la compra , sino para estar pendiente de futuros problemas que pueda tener el coche. Muy recomendable.

Isabel Martín Nuñez
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

La verdad esta empresa viene y revisa “muy bien los coches” (Me cobraron 300€ y solo hacen osar una máquina para la pintura y poco más y no te certifican nada la verdad que fatal)pero en redes sociales nada más sacan cosas malas y revisan muchos coches que está todo bien y no lo publican siempre sacan lo malo esto no me parece bien mi coche lo revisaron estaba todo bien y ni lo sacaron se lo dije al muchacho que vino y su respuesta fue evitarme

Dani Aleixandre
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Fenómenos, me han ahorrado comprar un coche con muchos problemas. Muchas gracias. Menuda proyección tenéis. Enhorabuena.

Montse
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Molt bona experiència! Recomanat per tal d'evitar possibles sorpreses en el futur. El Jaume molt professional i atent. Estem molt satisfets amb el servei. Moltes gràcies!

Daniel
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Nos atendió Jaume quería agradecerle su trato y tu profesionalidad. Muy contentos de haber cogido el servicio de needcarhelp ya que con su servicio sabes perfectamente el estado del vehículo. Ofrecen un servicio maravilloso ya que observan cada detalle del vehículo nosotros por suerte el coche estaba en perfecto estado. Y no nos arrepentimos de utilizar sus servicios incluso es casi obligatorio si quieres dormir tranquilo y saber que tienes un coche en correcto estado.

jorge venegas gonzalez
hace 3 años -  4 (Experiencia positiva)

Unos verdaderos profesionales

Manuel Pena
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Tras 36 horas de la revisión no me daban llamado y aun insistiendo dos veces que tenía que dar una respuesta llamaron a las 6 de la tarde concesionario cerrado y decisión tomada, al final pague por una sesión de fotos y un informe que no trajo la explicación que dicen un desastre

Felipe Llano
hace 3 años -  4 (Experiencia positiva)

Referente a needcarhelp no he trabajado con ellos pero si veo sus shorts y la verdad que lo que veo me gusta pero repito nunca he trabajdo con ellos . Me gustaria que detallaran el precio de cada trabajo que realizan . Un saludo y gracias por leer mis comentarios

JA
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Totalmente recomendables para cualquiera que se compre un coche de segunda mano. Si los hubiera contratado en anteriores compras me habría ahorrado mucho dinero y disgustos

Yose Gallo
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Servicio estupendo el chico con el que hablé super amable y me explico todo super bien, recomendable 100x100

Pablo Segura Sánchez
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

No me quedé contento la verdad. Para empezar me indican en el informe "Funcionamiento de llaves: Ok" Y cuando voy a por el coche resulta que la llave no abre ninguna puerta ni el maletero, solo el botón del mando. También los parasoles interiores están bastante flojos y no encajan bien, además uno de ellos con una quemadura de cigarro. El retrovisor interior también esta super suelto, lo rozas y se mueve. La luna delantera y trasera tienen picadas de granizo, así como el techo. Pequeñas pero las tiene, además la trasera llena de adhesivo mal quitado. Todo esto no se me indicó ni por WhatsApp ni por llamada telefónica. Viendo las revisiones por Instagram y Youtube pensaba que no se les escapaba ni una pero no ha sido así. No los volvería a contratar ni a recomendar.

David Regueira Martinez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente servicio por parte de Roberto, super profesional y cercano a la hora de explicarme todo.

Gohan Saki
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Los sigo en Instagram donde parecían profesionales y decido solicitar una revisión para la compra de un vehículo . Después de 3 días en contacto con ellos al final quedan con el vendedor para la revisión , al que dejan plantado en una ocasión aunque le avisan con 3 hora de antelación para pasar la cita al día siguiente cuando al día siguiente lo dejan de nuevo plantado pero lo llaman ya dos hora más tarde de la cita que van a llegar por la tarde . Vendedor ya molesto por el mal servíos decide no venderme el coche .

Alvaro Perez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Segundo coche que reviso con ellos, trato inmejorable, esta vez me atendió Roberto el cual se preocupó al máximo de resolver todas mis dudas, sin duda seguiré contratandoles para todas las futuras compras de coches.

Julio Fernandez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Anastasiya Kalashnykova
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Luis Ferrer
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Pablo es un gran profesional, nos evitó cientos de kilómetros y los datos que obtuvimos de su revisión eran lo que buscábamos. Si dudas con el coche son una gran opción.

Alberto Martin
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Servicio muy profesional y muy recomendable si quieres comprar un coche. Le hicieron una revision a un coche muy completa. Le doy un 10

Juan Carlos Mascarell
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Un gran profesional Rafa en la inspección del coche. Supo encontrar los problemas ocultos; un golpe en el lateral derecho, problema con el embrague, dirección... Preveer complicaciones con el sistema de inyección, y sobre todo, desenmascarar aún compraventa poco dispuesto a resolver problemas futuros. Estoy muy agradecido con la inspección, me ha evitado muchos dolores de cabeza.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchísimas gracias Juan Carlos por tu evaluación, el objetivo principal de nuestra revisión es encontrar vicios ocultos en los vehículos y así evitar problemas a futuro para nuestros clientes. Gracias por preferirnos!

José Luis Jiménez Hervás
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto, Lo mejor que haces es contratar este servicio y a esta empresa para poder comprar tu coche, es el mejor dinero que te puedes gastar. Mi enhorabuena a esta empresa por si atención telefónica y a los mecánicos.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchas gracias José Luis por tu recomendación, nos alegra haber sido de ayuda. Si necesitas cualquier cosa ya sabes dónde encontrarnos ;)

Rafael Ruiz de Valbuena Bueno
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena revisión por parte de Pablo en Las Rozas. Puntual y muy profesional. La verdad que uno se queda mucho más tranquilo tras pasar la revisión.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchas gracias Rafael por evaluarnos, nos alegra haber podido ayudarte. ¡Gracias por preferirnos!

Sara Toré
hace 3 años -  2 (Experiencia negativa)

Yo siento no poder hacer una mejor valoración. No entiendo nada de coches. Además compré un coche a ciegas de Málaga (soy de Madrid) confiando en el informe de NeedCar Help. El coche por dentro tenía quemaduras en la tela del techo que no me dijeron. En el informe pone que no olía a tabaco y a mi, que no fumo, me olía a cenicero! A los pocos días tuve que reponer el Adblue, a los 3 meses la batería. Sé que me lo vendieron con la batería descargada porque hoy que la he cambiado, me ha saltado el start stop por primera vez desde que lo compré. El coche hace un ruido rarísimo cuando monto en él que tampoco oyeron en su revisión. Deben ser de las trampillas del aire acondicionado... En fin, tuve mala suerte....

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Sara, lamentamos mucho tu experiencia, está muy lejos del servicio que queremos ofrecer. Por favor envíame un correo a marcela@needcarhelp.es para que busquemos una solución. Muchas gracias.

Sergio Crespo
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy contento con el servicio recibido, a nivel técnico como humano, lo recomiendo a todo el mundo antes de comprar un coche si no se es mecánico profesional o el coche es de tu vecino.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchas gracias por recomendarnos Sergio, como dices es muy importante conocer en detalle el estado del coche aunque sea de tu vecino o amigo (podríamos contar muuuuuchas historias al respecto jejeje). Si necesitas cualquier cosa ya sabes dónde encontrarnos.

Alfonso Belloso
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Gracias por tu valoración Alfonso.

David
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Un trabajo excelente. Revisan todo al mínimo detalle y te mandan todo paso por paso. Después te llaman por si tienes cualquier duda y para contarte todo. Te quedas totalmente tranquilo. Recomendable 100%

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchas gracias David por tu evaluación, nos alegra haber sido de ayuda. Como mencionas, nuestro servicio incluye fotos, vídeos, un informe de todos los puntos revisados y nuestro técnico además te llama para comentarte lo que encontró. Gracias por recomendarnos :)

Raquel Gv
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Pese a las adversidades conseguimos quedar, y fue todo perfecto, el chico era de Cantabria como nosotros, súper amables, lo explican todo a la perfección para no entendidos y si tienes cualquier duda encantados de resolverlo. Volvería a repetir con ellos. Un 10. Gracias.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchas gracias Raquel por evaluarnos, aunque nos costó un poco logramos coincidir. Gracias por recomendarnos!

Sete15_5
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Para conseguir la cita, hubo un poco de lío, pero bueno, si no corre prisa, como era mi caso, cumplen. Pablo hizo la revisión y la verdad que una persona encantadora y muy atenta. En todo momento me resolvió las dudas. Gracias por la ayuda en esta tediosa labor de comprar un vehículo usado!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchas gracias por evaluarnos, la verdad es que aunque gestionamos las citas lo antes posible hay emergencias que nos cambian todo. Nos alegra haber sido de ayuda, gracias por la paciencia. Saludos

Jessica Glez
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

El dia anterior cancelan cita, a menos de 24h. Les pides el reembolso del dinero y te dicen que te cobran 30 euros de gestión... ¿Que gestión? Perdida de mis dias libres y peor aun, de mi tiempo. Menuda estafa, para denunciarles.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Estimada, lamentamos mucho la situación que nos planteas. Según nuestros términos y condiciones de servicio, se realiza un descuento de 30€ en el reembolso cuando las citas son canceladas por solicitud del cliente. En caso de que, por motivos de fuerza mayor, debamos cancelar nosotros la cita el reintegro es completo. Hemos buscado tu nombre en nuestra base de datos y no hemos encontrado ningún pedido asociado, por favor envíanos tu número de servicio a marcela@needcarhelp.es para revisar la situación y ofrecer una solución en caso de que hubiese un incumplimiento de nuestra parte. Muchas gracias

Imanol Gonzalez uranga
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

No contemplo comprar un coche sin contar con esta empresa. Muy recomendable.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Gracias Imanol por tu evaluación, recuerda que tienes descuento para próximas revisiones. Saludos

Chema Cuadrado
hace 3 años -  4 (Experiencia positiva)

Informe muy completo y buena atención de Jaume.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchas gracias por tu evaluación, nos encantaría saber qué nos faltó o en qué fallamos para seguir avanzando. Si pudieras llamarnos o enviarnos un correo a marcela@needcarhelp.es lo agradeceríamos.

DAVID TENA QUIROS
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

2 semanas atrás NUEVA Una experiencia muy positiva,gracias a sergio, súper recomendable. Tardaron sólo 1 día en hacerle la revisión al coche, y en el mismo día que se llevó a cabo recibí el informe y contactaron conmigo para comentarla y resolver dudas. Te que das algo más tranquilo si quieres adquirir un coche fuera de tu comunidad ya que el informe es muy detallado y el reporteje fotográfico muy completo. Los volvería a contratar sin duda!!

Gonzalo Toro
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Gracias Gonzalo por evaluarnos :)

Pedro Ortega
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Un acierto! Ya me parecían serios en los vídeos y me parece brutal el trabajo que hacen probando el vehículo al detalle. Gracias por el trato del equipo y la prestación de Jaume por explicar cualquier cosa. Una maravilla 100% recomendable seguir así! Dentro de poco tendré mi coche gracias a ellos y la seriedad del vendedor.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchas gracias Pedro, nos tomamos nuestro trabajo con la seriedad que corresponde, entendiendo que la decisión de compra de un coche es muy importante. Gracias por escogernos, ¡disfruta tu coche!

Miguel G. A.
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy satisfecho con el servicio, pude estar presente en la revisión, que fue metódica y sin prisa, mucha comunicación y buen rollo con el "car helper", que sabía lo que hacía. Muchas gracias José María!!!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchas gracias Miguel, nos alegra haber sido de ayuda. Si necesitas algo ya sabes donde encontrarnos. Saludos

Juan Tendero
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Gran servicio. Contacte con NEEDCARHELP para la revisión de un Honda Civic Type R y todo el proceso ha sido excelente. Reservas el servicio en la página web, muy sencillo de hacer, y al día siguiente ya hicieron la revisión del coche. Una vez realizada la inspección te envían un informe muy detallado del estado del vehiculo y muchas fotos del estado del coche. También algún vídeo. Después hablas con la persona que a realizado la revisión y comentas lo que necesites con el. Una maravilla de servicio. Funcionan genial y han hecho que pueda comprarme este coche con total tranquilidad. MUCHISIMAS GRACIAS POR TODO!!!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchísimas gracias Juan por evaluarnos! Nos esforzamos para realizar la revisión lo antes posible, nos alegra que el servicio haya cumplido tus expectativas. Disfruta tu Type R ;)

albert bermudez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena opción antes de comprar un coche,un trato increíble y cercano con el cliente,un trabajo profesional y detallado, sin duda recomendable

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchas gracias Albert por tu evaluación, buscamos que nuestro servicio sea lo más detallado posible para que así nuestros clientes tengan la información completa del vehículo que quieren comprar. Gracias por preferirnos!

Ivan petrov
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchas gracias Ivan por tu evaluación :)

asier altube
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Contrate su servicio ayer mismo, con lo que no puedo decir si el coche que me revisaron y compré me saldrá bueno o no. Lo que si puedo DESTACAR de esta empresa es su puntualidad, su compromiso, las ganas con las que trabajan y el ímpetu que ponen para revisar cada detalle del vehículo a revisar. Al de unas horas pasan el informe que hacen del vehículo con TODOS los parámetros del coche revisados y categorizan el estado de cada uno de ellos. En mi caso contrate el servicio en valencia y vino un tal Rafa. Recomiendo 100%. Ni llevar a casas oficiales a revisar ni nada, INVIERTAN en este servicio ya que nadie lo mirara como ellos, os lo aseguro. Es caro, pero efectivo.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchas gracias Asier por evaluarnos, trabajamos día a día para ofrecer un servicio rápido, detallista y con alto nivel de calidad. Nos alegra que lo hayas visto. ¡Gracias por recomendarnos!

Nacho del Valle
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Absolutamente recomendable. En este caso nos atendió Pablo y el servicio fue exquisito. Muy detallista, amable y educado. Revisó el coche como si fuera para él. Un 10.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchas gracias Nacho por tu valoración, nuestras revisiones son muy exhaustivas, queremos conocer cada detalle del coche para que nuestros clientes estén tranquilos. Gracias por elegirnos.

Ronen Zioni
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

El equipo de needcarhelp es de un nivel profesional muy alto, muy amables, serios y se nota que saben lo que dicen y hacen. Seguramente volveré utilizarlos en el futuro. Gracias 🙏

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchas gracias por tu valoración, nos esforzamos cada día para ofrecer un servicio 100% profesional. Recuerda que la próxima vez tendrás un descuento al ser cliente. Saludos :)

Alex Martinez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Gracias por tu valoración Alex

José Giménez Almera
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Todo un acierto. Gracias a que revisaron el coche, sacaron unos fallos que yo ni me los imaginaría. 100% recomendable

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchas gracias, queremos que nuestros clientes conozcan el estado real del coche antes de realizar la compra por eso buscamos cada detalle. Gracias por recomendarnos.

Jaime Lozano
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchas gracias Jaime por tu valoración.

Alberto Centeno
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente servicio, muy correctos y profesionales, tanto en la gestión de la cita como en técnico el la revisión. Fueron al detalle explicándonos todo y revisando minuciosamente el vehículo. Tienen mucha experiencia y detectan cosas casi imperceptibles. Por suerte o por desgracia no pudimos comprar el vehículo, ya que había sido manipulado electrónicamente (entre otras cosas) y no lo parecía. Gracias a Rafa, el técnico nos ahorramos un buen disgusto, nos trato genial y fue sumamente correcto en todo momento, tanto con nosotros como con el "Pirata" que vendía el vehículo. Sin duda volveremos a contar con ellos para la próxima. Si quieres evitarte disgustos 100% recomendable contratar sus servicios, nunca se sabe lo que te puedes encontrar.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchas gracias Alberto por tu valoración, lamentablemente muchas veces nos encontramos con coches manipulados que parecen estar en perfecto estado. Recuerda que para tu próxima compra tendrás un descuento.

Luis Gonzalez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Pues lo contrate por primera vez para un vehículo relativamente cerca de casa y el cual después de la conversación con el vendedor el cual hacia extremo incapie en su coche valia lo que pedia hasta el punto de tropezar en 200€ , pues contrate revisión y que sorpresa que el coche está totalmente dejado y descuidado en fin una pena, lo mejor de este servicio es lo explicitos que sin, cercanos y claros MUY RECOMENDABLE

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchas gracias por tu comentario Luis, efectivamente muchas veces los coches parecen estar perfectos pero luego nos llevamos una sorpresa. Lamentamos que no hayas podido conseguir el coche que querías. Recuerda que para próximas compras tienes descuento. Saludos

Rubén Gonzalo
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Gracias Rubén por tu valoración.

Gema Osete urbanos
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Rápidos y eficaces. Para quedarte tranquilo/a cuando compras un coche de 2 mano sin duda son los mejores.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchas gracias Gema por tu recomendación, sabemos que los coches se venden rápido por lo que nos esforzamos en agendar la revisión lo antes posible. Gracias por recomendarnos.

A ML
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Servicio recomendado. Magnífico asesoramiento técnico. Rapidez y sencillez.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchas gracias por tu comentario, nos alegra haber sido de ayuda.

Carlos NB
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Los descubrí a través de Instagram y tuve que claro que mi futuro coche iba a pasar por sus manos antes de nada. Así ha sido y ha merecido totalmente la pena. El tiempo de espera medio entre contratar su servicios y obtener el resultado de la revisión ha sido de 1 semana (fiestas navideñas de por medio). El informe sobre el vehículo super detallado, además de las casi 150 fotos que me han mandado. Jaume, el profesional que lo ha revisado de diez también. Atendiendo a cualquier duda incluso después de haber hablado por teléfono sobre ello.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchas gracias Carlos por tu valoración, nos esforzamos es hacer la revisión lo antes posible, aunque a veces en Barcelona puede tardar un poco más como fue tu caso. Efectivamente nuestro informe incluye fotos, vídeos y el asesoramiento de nuestro técnico. Gracias por recomendarnos.

Goyo Serrano Pizarro
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Servicio perfecto

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Gracias!

Roberto Castaño
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Contraté dos veces el servicio porque el primero de los vehículos no estaba en el estado esperado. A pesar del precio no tuve ninguna duda de volver a contratarlo una segunda ocasión por la calidad y ayuda ofrecidas. Desde luego merece mucho la pena y te puedes ahorrar muchos gastos futuros por una mala decisión de compra. Volvería a contratarlo sin dudarlo cuando cambie de coche. Mención especial para Pablo el verificador que me asignaron en Madrid. Incalculable el valor de tener a tu disposición a un profesional de su talla y con su implicación.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchas gracias por tu comentario Roberto, nos gusta contar con los mejores profesionales en nuestro equipo para que el servicio que prestemos este a la altura que os merecéis. :-)

Daniel Pedraja batista
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Me han salvado de comprarme un trasto con bajada de km. Atentos y serios. Los volveré a contratar para próximas posibles compras, muy recomendables.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Daniel, Esa es la pura esencia y objetivo de nuestro trabajo y lo que nos motiva día a día, el poder evitar que este tipo de situaciones ocurran. Un abrazo. :-)

Hadrihan 12
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Una experiencia de 10, súper recomendable. Tardaron sólo 2 días en hacerle la revisión al coche, y en el mismo día que se llevó a cabo recibí el informe y contactaron conmigo para comentarla. La verdad que muy útil, te saca de muchas dudas. Los volvería a contratar sin duda!!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Cuanto nos alegramos que quedaras satisfecho. :-)

Jose Miguel
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy profesionales, podéis ver videos en Youtube de como trabajan. Sus servicios son una inversión para el cliente a largo plazo, te dan seguridad, te pueden librar de timos y aún estando perfecto el vehículo de cara al día de mañana si tú revendes ese mismo vehículo tienes ese informe que justifique que en el pasado estaba todo bien. Es un servicio de 10

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchas gracias por tus palabras y tu valoración José Miguel, nos alegramos mucho. :-)

Bogdan Marcus
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Marcus, No nos consta que hayas usado nuestros servicio para que nos puedas valorar con una estrella, te invitamos a que cuando tengas ocasión, nos des la oportunidad de ganarnos las 5 estrellas en base a una valoración real de nuestro trabajo. Un saludo.

Francisco Fernandez-Daza de Florez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Compré un coche de segunda mano hace poco, y para asegurar la calidad del vehículo contraté a NeedCarHelp. Un servicio muy completo, vinieron a mi casa a revisar el coche y en 45 mins tenía la revisión completada. El trato inmejorable, me atendió Adrián, e hizo un informe muy completo (además de consejos útiles que dio durante la revisión). Lo recomendaría como servicio, y como empresa

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchas gracias por tu comentario Francisco, sin duda nos alegra que el servicio este a la altura de la expectativa. :-)

Daniel Mata
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Recomiendo al 100% esta empresa. Trabajo muy bueno y te da mucha tranquilidad a la hora de comprarte el coche. Muy buen trato y muy profesionales, sobretodo Jaume que fue quien revisó mi coche. Un profesional de 10. Gracias!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchas gracias por tus palabras Daniel, intentamos siempre que el resultado de nuestro trabajo este acorde a vuestra expectativa y para eso tenemos al mejor equipo. :-)

Vlad Ruja
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchas gracias por tu calificación Vlad. :-)

Raúl Morales
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

La verdad es que ha sido una experiencia bastante buena, muy atentos y profesionales. No estuve en la revisión ya que era en la otra punta de España pero Jaume, el carhelper que revisó el coche, me ha dado mucha información sobre el vehículo y una buena cantidad de fotos para poder verificar el estado del mismo ya que era una unidad con algún que otro problema que sabíamos de antemano. En definitiva ha sido una buena experiencia y los recomendaría 100%.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Cuando me alegro que haya sido una buena experiencia Raúl. Un abrazo. :-)

Antonio Izquierdo
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Al vehículo le detectaron todos los fallos que presentaba antes de comprarlo, me he ahorrado más de 1500 euros en reparaciones, gracias a que contrate los servicios de esta empresa, le encontraron hasta el más mínimo detalle, y gracias a ellos me he salvado de muchos disgustos con el coche, recomiendo a todas las personas que les contraten sin dudarlo, antes de comprar un vehículo y perder un dineral, les debo la vida, sois espectaculares todo el equipo, muchas gracias por todo!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Para eso estamos Antonio, es lo que nos motivo en nuestro trabajo, el evitar que compréis coche que luego os puedan traer problemas. :-)

Enrique Alvarez Del Valle
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Dinero bien invertido, coordinaron la revisión de un mini countryman 2018 en 48horas directamente con el compra venta, una vez realizada la revisión, me enviaron un informe de 7 hojas con todo tipo de detalles, estado de pintura, mecánica, desgastes ....etc Me enviaron una vez terminada la revisión dos videos y 150 fotos, además Jaume (la persona que hizo la revisión) me hizo una llamada en la que me comentó todos los detalles. Resumiendo, me dio una tranquilidad inmensa el haber contratado el servicio, no concibo comprar un coche sin una revisión independiente

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Gracias Enrique, precisamente es lo que buscamos, transmitiros esa confianza a la hora de comprar un coche y nos alegra poderlo conseguir. :-)

Polete
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

son increíblemente necesarios desde mi punto de vista a la hora de comprarte cualquier vehículo que valga la pena

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchas gracias por tus palabras y tu valoración. :-)

Luis
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy contento con el servicio. Localicé un coche en Valencia que me encajaba y contraté la revisión. Rafa me pasó un informe muy detallado, fotos, vídeo y llamada telefónica en cuestión de 2 horas. Fui a buscar el coche y tal cual, muy contento. Antes de comprar el coche ya era consciente de algún mantenimiento necesario gracias a Rafa, por lo que ayuda también a hacer cuentas. Sin duda, si compro otro vehículo en el futuro, os volveré a llamar. Ahora que dure ;-)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Luis, si que dure, que están ahora los coches complicados de conseguir, jeje. Gracias por tus palabras. :-)

Manu Ochoa
hace 3 años -  4 (Experiencia positiva)

Muy buen servicio. Técnico muy profesional y amable. Algo de demora en la gestión por condiciones especificas.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchas gracias por tu valoración Manu. :-)

ivan trujillo
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Servicio excelente, Pablo el chico que me atendio super agradable y en todo momento me aconsejo sobre la compra del coche. Que al final no compre por su estado, sin duda volvere a contratarlos

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchas gracias por tus palabras Iván, sin duda aunque finalmente no compraras el vehículo, me alegra que te gustará nuestro servicio. :-)

Sergi Domenech Anton
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Lamentable, contrate sus servicios para comprar un coche fuera de mi provincia y la verdad que en tema de puntualidad amabilidad y etc son increibles, pero a la hora de revisar el coche me han demostrado que no tienen ni idea, soy mecánico des de hace ya años y cuando me llego el coche a mis manos nose como alguien que sabe ha hecho una revisión tan pésima, palieres mal, turbo fatal solo poner la 2nda ya se escucha un silvido súper feo, líquido anticongelante en súper mal estado y etc etc… y en el informe dicen que está todo bien, enfin no recomiendo nada sus servicios

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Vaya Sergi, cuanto siento que en esta ocasión no hayamos podido estar a la altura, si puedo poner la mano en el fuego por la profesionalidad de mi compañero y sé que no me quemaría, pero evidentemente no quiero dudar de tu versión, si crees que podemos hacer algo por ti para cambiar esa percepción, por favor hazme saber y lo que este en mi mano , cuenta con ello. :-)

P #
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Lamentable. Quedaron conmigo en hacer una revisión un día a una hora y cuando les llamo para darles la dirección exacta me dicen que no tienen constancia de tal revisión teniendo yo ya los vuelos comprados para ir a buscar el coche que estaba fuera de mi provincia. CERO PROFESIONALES

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Pablo, buenas tardes, ya siento la situación, nuestra manera de funcionar es la siguiente: Primero se contrata el servicio y una vez lo recibimos hablamos con el vendedor para agendar la cita y la confirmamos por correo electrónico para que sepas la fecha y la hora a la que tendrá lugar, no sé si se tratará de un malentendido porque no te encuentro en nuestra base de datos, pero si te dijimos que teníamos disponibilidad para tal día y no llegaste a contratar nuestro servicio, es lógico que no tuviéramos constancia ni agendada la revisión, si nos pudieras facilitar por favor el número de pedido en el caso que lo tuvieras para poder ver tu caso te lo agradezco.

Francisco Garcia
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Mi coche lo revisó Sergio en zaragoza, trato y servicio excelente. Llevo mucho tiempo siguiendolos en redes y cabe decir que el servicio me ha gustado incluso mas de lo que esperaba, no dudes, es algo muy util.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Ole! Eso nos gusta! Siempre por encima de la expectativa. :-) Un abrazo

Sergio Moreno
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Recomendadisimo 100% súper profesionales te mandan unas100 fotos del coche un informe súper detallado del vehículo la verdad que súper contento es la primera vez que lo contrato y lo volveré a hacer si lo vuelvo a necesitar gracias chicos y gracias Rafa de Valencia por haberme ayudado

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Sergio, nos alegra tu comentario, muchas gracias. :-)

Carlos Padilla
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Hicieron una gran comprobación que yo no pude hacer a simple vista ya que me emocione con ver el coche y luego del informe se encontraron algunos defectos con el coche y gracias a esto el vendedor lo solucionará!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Carlos, suele pasar que cuando tienes ilusión por comprar un coche y lo encuentras tan limpito, ya no queremos ver otra cosa, pero para eso estamos nosotros. :-)

Laura Matilla
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Totalmente recomendable.Muy profesionales, eficaces y rápidos.Un dinero muy bien invertido!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchas Gracias Laura. :-)

Heure Heucasin
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Una experiencia para recomendarle a todo el mundo que compre coches de segunda mano . personas excelentes y profesionales al 200% increíbles .👏👏

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchisimas gracias por tus palabras, nos alegra que así haya sido. :-)

Jonathan adrian gomez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Contacte con ellos porque soy seguidor en Instagram vi el trabajo que hacen y me convencieron. Fueron a revisar mi futuro coche y la verdad que me informaron muy bien en el estado que estaba , fotos detalladas videos y una llamada telefónica diciéndome tal cual estaba cada cosa , gente muy profesional y muy rigurosa con cada detalle. Vale la pena 100% haberos contratado, 100% recomendable.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchas gracias por tu comentario Jonathan, nos alegra mucho haberte ayudado. :-)

Diego Barchín Iniesta
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchas gracias por tu valoración Diego. :-)

Manti Kun
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Pésima experiencia, llamo para que vayan a mirar un coche, conciertan una cita, no van, conciertan otra, no van, así durante dos semanas, la empresa por ende vende el coche a otra persona, pierdo el coche que deseaba, porque literalmente no han querido ir a verlo, no le recomiendo a nadie esta empresa, se han reido de mi a la cara y ahora tengo que estar otros tantos meses buscando un coche que entre en mi presupuesto por culpa de estos vagos.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola, cuanto siento que te haya quedado ese sabor de boca con nuestro servicio, por favor si me facilitas los datos de contratación para poder ver lo que ocurrió y darte una explicación, te lo agradezco. :-)

Manuel Pariente
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Revisión solicitada en Madrid y realizada por Adrián. Todo perfecto. Ellos se encargan de quedar con el vendedor y acordar fecha y hora. La revisión perfecta y el informe muy completo y detallado.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchas gracias por tu valoración Manuel. :-)

Eric Gutierrez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Impresionante la seriedad con la que hacen su trabajo, ver en directo como trabajan y hacen avergonzar a un vendedor deshonesto no tiene precio. La mejor inversión que podía hacer antes de comprar un coche. Además, un trato educado y amigable con los clientes. 100% recomendable.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Gracias Eric, pues nuestro objetivo no es avergonzar a nadie jejej sólo buscamos que nuestros clientes conozcan el estado real del coche, con todos sus detalles, para que puedan tomar una decisión de compra informada. Gracias por preferirnos.

VCG
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Contaré con ellos para futuras revisiones. Mi car helper fue Adrián, muy bueno.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchas gracias, recuerda que tienes descuento para futuras revisiones.

Jose Ramon P G
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy profesionales.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Gracias por tu comentario.

Ponti
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Somos de Sevilla. Los contraté para verificar un coche en Madrid. El concesionario me dijo al día siguiente que el coche que reservé ya estaba vendido (sospechoso, teniendo en cuenta que sabían que los chicos de NeedCarHelp iban a verificarlo)... Nada, llamé a esta empresa y les comenté el caso, me dijeron que sin problema, que les avisara cuando seleccionara ot50 ro vehículo. El vehículo elegido lo trajo el concesionario, previo pago de señal, desde Santander a Sevilla. Un Volvo XC60 que nos encantaba. Avisamos a los chicos de NeedCarHelp y hoy mismo han hecho la revisión, nos han enviado 50 fotos a alta resolución, un informe detallado y tras distendida charla telefónica con el perito, esta misma tarde hemos comprado el vehículo. De verdad, creo que merece mucho la pena la contratación de este servicio para evitar sorpresas. Y quiero dar la enhorabuena a Roberto, el chico que se ha encargado de nuestra revisión y que ha mostrado una profesionalidad fuera de dudas. Gracias!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchas gracias por evaluarnos. Uno de los pilares de nuestro servicio es la rapidez para que nuestros clientes no pierdan la oportunidad de comprar el coche que tanto desean. Que disfrutes tu Volvo :)

Daniel Rostro
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Recomiendo 100%. En mi caso Pablo fue de grandísima ayuda, y me pude hacer una idea del estado real del vehículo antes de comprarlo. Super profesionales, trato cercano, gestión rapidísima y muy cómoda…10 de 10!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchas gracias Daniel por tu recomendación, nuestro objetivo es que cada cliente conozca en profundidad el estado real del coche y así pueda tomar una decisión de compra segura. Gracias por preferirnos.

victor ruiz
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Gracias por evaluarnos Víctor

Oliver Miñarro
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

G. C.
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Llamo para contratar una verificación, la chica que atiende el teléfono me dice que me devolverá la llamada para confirmar cuando pueda, una semana después aún no he recibido ninguna llamada. Hay que ser más serios

Anxo Exposito Cortiñas
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchas gracias por tu evaluación.

Gemma Mayral
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Contratamos needcarhelp para revisar una furgoneta de Sevilla. Estamos encantados con el trato recibido, Roberto nos atendió a la perfección y nos ayudó mucho a tomar la decisión. Volvería sin duda a contactar con ellos en otra ocasión. Muchas gracias!!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchísimas gracias Gemma por tu comentario, si necesitas algo ya sabes dónde encontrarnos.

Javier Guerrero
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Profesionalidad de 15 sobre 10. El informe, las fotos y la atención ha sido exquisita. Trasparentes en todo momento. Un lujo haber podido encontraros! Sin duda alguna recomendable para aquellas personas que quieran estar seguros de que vehículo comprar.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchísimas gracias Javier, nos esforzamos para ofrecer un servicio profesional que entregue a nuestros clientes la mayor información posible sobre el estado real del coche. Gracias por evaluarnos.

Oscar Ubeda Vaquero
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Bueno pues me revisó el coche Pablo, en la zona de Madrid, desde que me puse en contacto con el me dio buena sensación, buscó hueco en su agenda y en un par de días fue a revisar el coche. Lamentablemente no pude estar presente pero pienso que el trabajo fue excelente, en cuanto acabo la revisión me llamo y me dio detalles de todo, se percibía que al otro lado del teléfono había alguien muy profesional, una vez informado telefónicamente me envío fotos, vídeos y un check list que corroboraba todo lo que habíamos hablado. Volvería a contratar el servicio sin ningún lugar a dudas. Muchas gracias Pablo.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchas gracias Oscar por evaluarnos. Tal como comentas, nuestro servicio incluye un informe de los 150 puntos revisados, fotos y vídeos del coche, y una llamada de nuestro técnico. Nos alegra haber sido de ayuda. Si necesitas algo ya sabes dónde encontrarnos.

Daniel Madera
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

El servicio y el trato de esta empresa es espectacularmente bueno.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchas gracias Daniel por confiar en nosotros.

Rubén Rubio Capilla
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Trato muy cercano y profesional, muy contento con el carhelper Pablo servicio excepcional

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchísimas gracias Rubén por tu comentario, nos alegra haber podido ayudarte.

Manuel Jiménez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Hoy 25 de octubre , El trabajador José María ha hecho un trabajo estupendo revisando el coche que quería comprar Muy contento con este servicio, seguramente volvamos dentro de poco a contactar con ellos Edito reseña a dia 3 de diciembre : Contrate 3 veces en un mes los servicios de needcarhelp , la primera fue para mí y las otras dos para mi hermana , Sergio nos salvo de comprar un Audi de 25000€ con problemas de dirección graves y la tercera vez se encargó Adrian en Madrid , este último lo compramos lo único malo que tengo que decir es que el coche a cierta velocidad vibra mucho y no lo notó , por lo demás estupendo Muchas Gracias Needcarhelp por vuestros servicios , ya tenemos un seat leon fr y un Audi A3 s line estupendos Gracias a vosotros Lo único malo que tengo que decir es que estaría bien que fueran más puntuales porque los compañeros llegaron con 20 minutos de retraso y que no te cojen el teléfono por mucho que lo intentes por todo lo demás servicio 10/10

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchísimas gracias por tu comentario Manuel, quedamos atentos a futuras solicitudes, recuerda que tienes descuento al solicitar tu segunda revisión ;)

Jose garcia
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Nuestro técnico en Nedcarhelp fue Jaume y perfecto, muy profesional y con muy buena comunicación, muchas fotos y el informe completo, felicidades por vuestro trabajo.Gracias

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Gracias por evaluarnos José! Nos esforzamos para ofrecer un servicio 100% profesional, y así poder ayudar a nuestros clientes. Gracias por preferirnos.

koldo iguaran
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Llevo años comprando coches de segunda mano y la experiencia de hoy con Sergio de Need Car Help ha sido una pasada. Chequeo completo del coche, explicaciónes detalladas y una pasión e interes por su trabajo fuera de serie. Estoy super agradecido por el trato y la tranqilidad aportada en la compra del coche. Sin duda recomiendo a todo el mundo que no dude y contrate sus servicios. Volveré a contratarlos sin ninguna duda. Muchisimas gracias Sergio.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchísimas gracias por evaluarnos, nos apasionan los coches y queremos ofrecer el mejor servicio del mercado. Gracias por elegirnos, recuerda que para próximas revisiones tienes descuento.

Fernando Sanz Garcia
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Tengo que decir que he quedado encantadísimo con la gestión, el trato y la cercanía de Adrián de Need car help. Se nota que es un profesional con unos conocimientos extraordinarios. 100% recomendable.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchísimas gracias Fernando por tu evaluación :)

Arnau Cascante Velasco
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy profesionales. Un gusto ver que aún hay gente que hace las cosas bien.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchas gracias Arnau por valorarnos, nos esforzamos para ser cada día mejores y ofrecer un servicio rápido y de calidad. Gracias por preferirnos.

Pablo Gázquez Hernández
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Los mejores. No me arrepiento para nada. Lo miran absolutamente todo, te mandan fotos de todo y te llaman para comentar cualquier cosa. El informe que envían muy exhaustivo. Acierto seguro.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchísimas gracias Pablo por tu comentario, nos alegra haber sido de ayuda. Si necesitas algo ya sabes dónde encontrarnos :)

Jorge Ruiz Santamaria
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Contacté con needcarhelp con premura de tiempo y la respuesta ha sido rápida. La calidad de la inspección, informe, calidad y cantidad de fotos, videos transmiten la seguridad que la revisión has sido profunda. La excelencia llega con el feedback del técnico que se ha desplazado, probado el vehículo y manifiesta los puntos fuertes y débiles. Tras este servicio decidí continuar con la compra. Gracias

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchísimas gracias Jorge por evaluarnos, como mencionas, nuestro servicio incluye fotos, vídeos, un informe completo de los 150 puntos revisados además de una llamada telefónica de nuestro técnico en la cual te indica lo que encontró al momento de hacer la revisión. Muchas gracias por preferirnos, que disfrutes tu coche :)

Gagan Skr
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Vale mucho la pena contratar el servicio antes de una compra de vehículo para quedarte más tranquilo. Lo dejas en manos de profesionales y te hacen llegar fotos + informe completo de todos los chequeos. Gracias!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchísimas gracias por evaluarnos, efectivamente buscamos que nuestros clientes puedan tomar una decisión conociendo todos los detalles del coche. Gracias por preferirnos.

Jorge Felices
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Encantado con el servicio. Te hacen un informe de más de 100 fotos , y te dan detalle de todo! Un dinero bien invertido

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchas gracias Jorge por tu evaluación, efectivamente nuestro informe incluye fotos del coche y una llamada de nuestro técnico para indicarte en qué estado se encuentra el vehículo. Gracias por preferirnos.

Javier Fraga
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Una ayuda totalmente básica a la hora de comprar un coche. Vas con la tranquilidad de saber lo q le pasa y lo no y de esa manera valorar más correctamente tanto el coche como el precio. Un servicio de 10, en mi caso me atendió Pablo, y un trato magnífico, y resolviendo tus dudas y aconsejándole en todo. En mi caso fue un Mini Cooper S Jonh Cooper Works de 2006 que he terminado comprando, sabiendo que tiene trabajo por delante pero sabiendo que son detalles y nada demasiado importante. Aunque tengáis conocimientos, no dejéis de apoyaros en ellos, que os aseguráis una opinión experta y profesional. Ni que decir q si no sabes mucho de coches puede ser el dinero mejor invertido.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchísimas gracias Javier por tu comentario, como bien dices, buscamos que nuestros clientes conozcan en detalle el estado real del coche que están comprando. Nos alegra haberte ayudado, que disfrutes tu Mini :)

alba garcia
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchísimas gracias Alba por tu valoración

Judit Jurado Pozas
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy recomendables, a mi me ha hecho la revisión Pablo de Madrid y la verdad es que ha sido excelente, lo mira todo al detalle y te lo explica todo súper bien, es un gran profesional y gran persona! Gracias por todo Pablo! Ha sido un placer tratar contigo!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchísimas gracias Judit por tu comentario, nos alegra que nuestro servicio haya sido de ayuda. Si necesitas algo ya sabes dónde encontrarnos :)

Mariano Sarmiento
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Una muy buena experiencia. Son muy profesionales. Imprescindibles para comprar un coche de segundamano con total confianza.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchísimas gracias Mariano por tu valoración, gracias por confiar en nosotros :)

Eder
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Lamentable servicio, lo siento pero no lo recomiendo para nada. Contrate sus servicios para hacer una revisión de un vehículo, se supone que el mismo día de la revisión ellos te envían el informe, pero no fue así, tuve que ponerme en contacto con ellos al día siguiente para que me enviaran el informe ya que estaba a la espera, para comprar o no el vehículo. Según me envían el informe al día siguiente, veo algo que no cuadra y es que ponía que el estado de las 4 llantas era perfecto, cuando yo ya sabía que no, porque se veía en las fotos, pero no le di importancia, y el coche tenía alguna cosilla pero en general parecía que estaba muy bien, por lo que lo compré. Tras la compra decidí llevarlo a un taller especializado a revisar en profundidad el vehículo y se dan cuenta que hay que proceder a una reparación de 1200€, problema que no se miró en la revisión, y lo peor no es eso, si no que en el informe ponía que el estado de esa pieza era correcto y no había ningún problema. Llevo un mes poniéndome en contacto con ellos para que me den una solución, y siguen sin dármela.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Eder, buenos días. Lamentamos mucho leer este comentario, por favor envía un correo a marcela@needcarhelp.es con el número de INV para gestionar una solución. Gracias

Julio Ramos
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente, un gran trabajo, si vuelvo a comprar coche volveré a contar con vosotros. Recomendado 100%

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchísimas gracias Julio por tu comentario, recuerda que tienes descuento para próximas compras ; )

edu sanchez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchas gracias por tu valoración

Wind
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena experiencia, recomendable

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchísimas gracias por recomendarnos

Ivan Regalado Rodríguez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

100% recomendable, hacen una revisión exhaustiva y con mucho detalle. Dinero muy bien invertido.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Gracias Iván por tu comentario, efectivamente revisamos todos los detalles del coche para que nuestros clientes puedan realizar una compra segura.

Eduardo Rus
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy atentos y profesionales. Altamente recomendables

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Gracias Eduardo por tu comentario :)

andrei stirbu
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Servicio excelente, te dice todos los problemas actuales y posiblemente que tenga en el futuro, como todo lo que esta bien y así uno puede negociar bien el precio con el vendedor, gracias por el servicio

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchas gracias Andrei por tu valoración, efectivamente revisamos el vehículo en detalle para que nuestros clientes conozcan el estado real del mismo y los posibles problemas asociados. Gracias por preferirnos

Dani Gonzalez Martin
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Me tocó de perito Adrián aquí en Madrid y muy bien muy claro en la explicación y un trato muy bueno la verdad que me quedé muy contento con el servicio!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchas gracias Dani por tu comentario, nos alegra haber podido ayudarte.

Ibon Costela
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Cuando contraté sus servicios no imaginaba que llegarían al nivel de detalle que realmente llegan. Pagué el servicio y en dos días el coche ya estaba revisado y el informe exhaustivo realizado, acompañado de exactamente 88 imágenes y un video completo. Jaume se ofreció también a hablar por teléfono para trasladarme sensaciones personales acerca del vehículo, el precio de venta, etc. También mencionar que el propio concesionario vendedor me hizo referencia a su profesionalidad en el trato. Sinceramente, creo que en un desembolso de determinado calibre como es la compra de un vehículo los honorarios que cobran están más que justificados. Viajé de Bilbao a Barcelona con la tranquilidad de que volvía con el coche.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchas gracias Ibon por tu comentario, como bien dices revisamos cada vehículo en detalle y procuramos que nuestras citas sean lo más rápido posible para que así nuestros clientes no pierdan el coche en el que están interesados. Gracias por tu valoración.

daniel fernandez (danielus)
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Buenos días Atención perfecta ,puntualidad y profesionalidad define el servicio de esta empresa. Muchas gracias pedro por tu atención Un saludo

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchas gracias Daniel por tu comentario

Juan José - Dpto, Compras Euroalvi
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Un 10 para éstos chicos!!!! Todo muy correcto y profesional, el chico en todo momento muy atento. Saben lo que se llevan entre manos... Dinero muy bien invertido.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchas gracias Juan José, nos capacitamos constantemente para entregar un servicio profesional que les permita a nuestros clientes tomar una decisión de compra seguros. Gracias por preferirnos

Pedro Romero
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Una buena opción para revisar coches de segunda mano, puede ser un dinero bien invertido. Me gustaría saber si también revisan coches, que por ejemplo se les va a terminar la garantía y queremos que les echen un vistazo para ver si hay alguna cosa que esté a punto de fallar.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Buenos días Pedro, gracias por tu comentario. Si, también revisamos coches cuya garantía esté a punto de terminar. Puedes solicitar tu revisión en nuestra página web, recuerda que tenemos descuento por el Black Friday ;)

Francesc Ros
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Gracias por valorarnos Francesc

Ikrame Ka
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Mi experiencia con NEEDCARHELP ha sido más que excelente, los recomiendo al 100%. Es un equipo formado por grandes profesionales, lo gestionan todo muy rápido, además de tener un trato personalizado y transmitir confianza a la hora de comprar un coche de segunda mano, ya que lo revisan todo detalladamente y después se lo explican absolutamente todo al cliente. Muchas gracias por todo!!!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchas gracias por valorarnos, buscamos ofrecer un servicio rápido con el fin de que nuestros clientes no pierdan la oportunidad de comprar el coche de sus sueños. Gracias por preferirnos

Diego Muñoz del Campo
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Me atendió Pablo, super majo. Estoy muy contento de la atención, fotos, informes, etc. RECOMENDABLE

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchas gracias Diego por recomendarnos, efectivamente tras la revisión entregamos fotos, vídeos, un informe completo del estado del vehículo y nuestro técnico llama al cliente para comentarle todo lo que encontró. Gracias por preferirnos.

Dani Parrilla
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchas gracias Dani por tu evaluación :)

Casto Marrodan Perales
hace 3 años -  4 (Experiencia positiva)

Bastante bien

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola, muchas gracias por tu evaluación, queremos que nuestros clientes queden satisfechos con nuestro servicio ¿en qué podríamos mejorar? Por favor envíanos tus sugerencias y comentarios a services@needcarhelp.es Muchas gracias :)

Óscar Salazar
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Profesionales, recomendable.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchas gracias Óscar por tu comentario, nos esforzamos día a día para entregar un servicio profesional.

Reynaldo
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Es una empresa seria y profesional. Realizan un informe súper detallado del vehículo a revisar. Estoy muy satisfecho con el trato de parte del equipo NeedCarHelp, además de muy agradecido con Isaac en el trato por teléfono. Los revisores Arturo y Adrián son unos artistas de la peritación que han hecho un trabajo espectacular revisando cada detalle del coche que he adquirido. ¡Sin duda alguna si me vuelvo a comprar un coche, repetiré con vosotros! ¡Gracias!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchísimas gracias Reynaldo por tu comentario, efectivamente nuestro informe incluye todos los puntos revisados, con el fin de que nuestros clientes conozcan en detalle el vehículo que están comprando. Recuerda que para próximas compras tienes descuento ; ) Saludos

ANTONIO ANTEQUERA
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy profesionales!! y siempre a tu disposicion.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias Antonio por tu comentario!

jose antonio valencia escribano
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Profesionales, claros y eficaces

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchas gracias José Antonio por tu comentario, nuestro equipo se está formando constantemente para ofrecer un servicio de calidad. Gracias por confiar en nosotros.

Héctor Longo
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Dinero muy bien invertido. José María en Alicante me hizo un análisis muy detallado (fotos y vídeos incluido), un trato perfecto y resolvió todas mis dudas.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Gracias por tu preferencia Héctor, efectivamente nuestra revisión incluye el envío de un informe completo del coche, fotos, vídeos y nuestro técnico llama al cliente para comentarle todo lo que encontró. Nos alegra que nuestro servicio haya sido de ayuda, si necesitas algo ya sabes dónde encontrarnos :)

raul florenza
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Gracias Raúl por tu evaluación.

Pablo G
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Rafa ha realizado la revisión del vehículo en el que estaba interesado. En mi caso he descartado el vehículo en cuestión gracias a todo lo que él ha visto (y que con total seguridad yo no hubiera averiguado). Dinero bien invertido. La atención recibida ha sido buenísima. Totalmente recomendable.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchísimas gracias Pablo por tu comentario. Nos alegra haberte ahorrado problemas a futuro, recuerda que tienes descuento en tu próxima revisión. Saludos

Andrés Carrión
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Rápidos, profesionales y, tanto el servicio como el trato, inmejorable. La revisión la hizo Rafa, en Valencia, y quedé encantado. Recomendable 200%

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchísimas gracias Andrés, como dices, intentamos atender las solicitudes de nuestros clientes lo más rápido posible para que no pierdan la oportunidad de comprar el coche que quieren. Gracias por preferirnos, si necesitas algo más ya sabes dónde encontrarnos :)

Pedro Vaquer
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Contento cona revisión, me quedé mucho más tranquilo con el vehículo ya que no pude asistir en persona. Además en la conversación telefónica explican largo y tendido los detalles y problemas que hayan detectado. Recomendable, muchas gracias, el servicio que dan es muy necesario estos días.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchísimas gracias Pedro por evaluarnos, como bien dices, buscamos entregarle tranquilidad a nuestros clientes a través del envío de fotos, vídeos, informe completo de los puntos revisados y una llamada donde nuestro técnico explica todos los detalles. encontrados. Gracias por elegirnos.

Javi de Toro
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena experiencia. En mi caso necesitaba que fuese rápido y no tuvieron problema en programarla para el día siguiente, aunque fuera sábado. El chico que vino fue profesional y amable. Quizás un poco cara si no te quedas el coche, pero bueno, es parte del riesgo.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchas gracias Javi por tu comentario, efectivamente buscamos atender las solicitudes de nuestros clientes lo más rápido posible. Lamentamos que no te hayas quedado con el coche, recuerda que tienes descuento en la próxima revisión :)

Evelyn Saiz Márquez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Súper profesionales y un trato increíble, siempre que quiera mirar un coche volveré a contactar con ellos! Merece 100% la pena

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchísimas gracias Evelyn por tu comentario, recuerda que para futuras compras tienes descuento ;)

Celia Kungfu
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Me atendió Pablo en Madrid, Impresionada por excelente de la atención asesoramiento y profesionalidad 100/10 súper recomendable. Muchaiiimas gracias

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchísimas gracias Celia por tu mensaje, nos alegra haber sido de ayuda. Si necesitas algo ya sabes dónde encontrarnos ;) saludos

Miguel Márquez Navarro
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Llegamos a Madrid para comprar un vehículo de ocasión desde Sevilla, contactamos un poco justos de tiempoccon needcarhelp y han planificado para poder atendernos sin problemas, Adrián estupendo, equilibrio entre seriedad y técnico, pero asesorandome y explicandome en todo momento lo que hacía, lo ha mirado todo. He tenido suerte coche verificado al 100 % y comprado con tranquilidad. Después ha estado dispuesto a ayudarme y explicarme todas mis dudas, muy contento con el servicio.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchas gracias Miguel por tu comentario, nos esforzamos día a día para atender las necesidades de nuestros clientes con la mayor rapidez posible. Que disfrutes tu coche ; )

Jorge Sanchez Sanchez
hace 3 años -  4 (Experiencia positiva)

Atendido por Adrián, profesional y atento.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchas gracias Jorge por tu evaluación, si necesitas algo ya sabes dónde encontrarnos :)

Cristian Cojocaru
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

El técnico que han enviado para revisar el coche no tenia preparación para manejar el ordenador y al enchufarlo al coche ha dañado toda la configuración del sistema . Hecho eso , cogió sus cosas y desapareció . Queda en manos de mis abogados y están demandados por daños y perjuicios .

Fernando Catena
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Me atendió Adrián. La valoración es de cinco estrellas. No solamente porque el resultado fuera positivo a mi favor, sino porque se ve la profesionalidad con la que esta empresa trabaja. Y revisaron todo a la perfección y siempre dando su punto de vista tanto profesional como personal, que para mí fue muy importante.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Fernando, gracias por evaluarnos. Nos alegra mucho haber sido de ayuda y poder asesorarte en tu proceso de compra. Que disfrutes tu coche ;)

Eliseo Laguna
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Gran profesionalidad mostrada en el servicio ofrecido por NeedCarHelp. Francamente recomendable el servicio para dar tranquilidad en la compra. Rapidez en la respuesta y muy detallado el informe.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias Eliseo! Uno de nuestros objetivos es que nuestros clientes puedan estar tranquilos al comprar el coche, pues conocerán en detalle el estado del vehículo. Gracias por preferirnos.

Jesus Peña Trigo
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Rápido y efectivo, garantía de eficacia

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchas gracias Jesús por tu comentario, efectivamente buscamos atender cada solicitud con la mayor rapidez posible. Gracias por preferirnos.

Ruben triruning
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Experiencia de 10, trato cercano y amable dudaba entre revisar dos coches y no me pusieron ninguna pega al cambiar de opinión inclusive estando los vehículos en distintas ciudades con la molestia que eso conlleva. Lo recomiendo cien por ciento y lo volveré a contratar en un futuro .(me reviso el vehículo Sergio ) y me lo explico todo detalladamente.Gracias.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchas gracias Rubén por tu comentario, efectivamente pueden hacerse un cambio de ciudad siempre que se gestione con tiempo. Gracias por recomendarnos, que tengas una buena tarde :)

Jose Pedro Perez Carrillo
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Contrate a needcarhelp y estoy encantado con su servicio. Sergio fue quien reviso el vehículo que voy a comprar, me explico todo con lujo de detalles. De 10

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchas gracias José por tu comentario, efectivamente nos encargamos de explicar el estado del coche con la mayor cantidad de detalles posible, para que nuestros clientes puedan tomar la decisión correcta. Quedamos atentos a cualquier requerimiento :)

Alvaro GG
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Buenísima experiencia y buenísimos profesionales, en concreto Pablo. Un acierto contar con su ayuda, todo muy claro y detallado.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchas gracias Álvaro por evaluarnos, nos alegra haber podido ayudarte a tomar la decisión. Si necesitas algo ya sabes dónde encontrarnos ;)

Maria Donaire
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Maravillosa experiencia! Si tuviera que comprar otro coche sin duda los contactaría. No está pagado La tranquilidad de comprar un coche y saber que está bien! Muchas gracias por todo Pablo.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias María! Nos alegra que nuestro servicio haya sido de ayuda, cuando quieras comprar otro coche ya sabes dónde encontrarnos, tendrás un % de descuento ;)

Juan H
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

El chema profesional y antento 👍

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchas gracias Juan por tu comentario, nuestros CarHelpers se forman constantemente para poder atender a nuestros clientes de la mejor forma. Si necesitas algo ya sabes dónde encontrarnos :)

Miki Rovira
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Para mi, el dinero mejor invertido para comprar mi coche con total tranquilidad y seguridad. Una empresa muy seria en todos los aspectos, y hacer una mención especial a Adrián, un auténtico crack, que me ha seguido resolviendo dudas del coche después de 1 mes de haber comprado el coche

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchas gracias Miki por tu comentario. Nuestro objetivo es que nuestros clientes realicen una compra segura del vehículo, evitando sorpresas a futuro. Nos alegra mucho haber podido ayudarte, un abrazo.

Menoracing
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Estuve dudando si contratar el servicio o no, pero después del resultado no lo dudaría nunca,el coche está muy muy bien pero le supieron sacar pequeños detalles que me están reparando, el trato increíble y la tranquilidad que me dan para comprar el coche no tiene precio, sin duda se lo recomiendo a todo el mundo

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Gracias por evaluarnos, nuestro objetivo es hacer un análisis muy completo del coche, entregando a nuestros clientes cada detalle para que realicen su compra de manera segura. ¡Muchas gracias por recomendarnos!

David García
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Un trabajo de 10, puntual, asesoramiento previo y posterior con un informe detallado de todo el vehículo con fotos y prueba de conducción ya que no podía viajar yo donde se encontraba el coche. En especial a Jose Maria que la verdad que ha hecho muy buen trabajo. Lo recomiendo

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchísimas gracias David por tu comentario, como dices nuestro servicio es muy útil para quienes se encuentran lejos del coche pues entregamos a nuestros clientes un informe completo además del registro audiovisual del coche. Nos alegra haber podido ayudarte en tu decisión de compra, si necesitas cualquier cosa ya sabes dónde encontrarnos. :)

Pablo Ripoll
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente servicio con respuesta inmediata y sincero asesoramiento.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchas gracias por tu evaluación Pablo, nos esforzamos para entregar nuestro sevicio lo más rápido posible. Nos alegra haberte ayudado, saludos.

JaviGames 8
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchas gracias por tu valoración :)

Alberto Vega Rodríguez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Todo fenomenal

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchas gracias Alberto por tu comentario, nos alegra haber podido ayudarte. Saludos :)

Cayetano de Blas García
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Trato excelente, muy minuciosos, repetiría.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchas gracias Cayetano por tu evaluación, procuramos ser lo más minuciosos posible pues sabemos que la compra de un coche es una inversión importante. Nos alegra haber podido ayudarte, si necesitas cualquier cosa ya sabes dónde encontrarnos :)

Rafa Ortega
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy recomendable.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchísimas gracias Rafa por tu comentario, nos alegra haber sido de ayuda. Saludos :)

German Molero de Ávila
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente servicio. Rápidos y muy profesionales.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Germán, nos alegra haber cumplido con tus expectativas, trabajamos a diario para ofrecer un servicio profesional y acorde a los tiempos de cada cliente. Muchas gracias por tu comentario.

Marcos Alvarez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Rápidos, minuciosos y profesionales. Un servicio muy recomendable antes de comprar un coche de segunda mano. Dinero bien invertido, si el coche tiene algún problema lo encontrarán. Envían reportaje fotográfico, videos, informe por escrito completo y te llaman para comentar lo que han visto. Muy contento, lo recomiendo sin duda

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchísimas gracias Marcos por tu comentario. Efectivamente enviamos un informe completo de todos los puntos revisados, además de apoyo de vídeos y fotografías para que el cliente conozca bien el coche que está evaluando comprar. Gracias por recomendarnos.

David Diaz (Debedel)
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Hoy contrate los servicios de Needcarhelp para la revisión de un Q7 de 2a mano, y la inversión merece la pena, inspeccion minuciosa, profesional y "entendible" para no expertos de los coches como yo. Mi técnico ha sido Pablo, y genial...Justo lo que me esperaba y lo que necesitaba para ayudarme a tomar la decisión.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

David, nuestro principal objetivo es que nuestros clientes puedan realizar una compra segura, conociendo el estado real del coche. Nos alegra haberte ayudado, si necesitas algo ya sabes donde encontrarnos ;)

Jordi Jaumandreu
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Professionals del sector

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchísimas gracias Jordi por tu valoración!

Artur Nateras
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy contento con el trabajo realizado, muy profesional , amables y con ganas de ayudar a la gente ! La mejor elección a la hora de comprar un coche ! Gracias.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Artur, muchísimas gracias por tu comentario. Como equipo buscamos ayudar a nuestros clientes para que puedan tomar la mejor decisión. Si necesitas algo ya sabes dónde encontrarnos ;)

Isaac PB
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

DECEPCIONADO POR LA FALTA DE PROFESIONALIDAD QUE TIENEN! MI CASO: Les contrato un jueves para revisar un coche en Madrid (yo soy de valencia) Me dicen que han quedado con el vendedor el lunes a las 10 de la mañana. Llega el lunes y por la tarde les escribo un wasap preguntando como ha ido. (no recibo respuesta) Martes a medio dia ,despues de haberles llamado 4 veces y mandarles mensajes "SIN RESPUESTA" ,recibo su llamada para decirme que el vendedor no se presento ayer. Les pregunto que solucion me dan, y me contestan que el reembolso del 50% (han pasado 2 semanas y sigo sin recibirlo) TODO ESTO NO HUBIESE PASADO SI EN EL MOMENTO DE IR A LA REVISION SE HUBIESEN PUESTO EN CONTACTO CONMIGO Y YO HUBIESE LLAMADO AL VENDEDOR. YA QUE LE ESTUBIERON LLAMANDO DESDE UN NUMERO 91... Y COMO MUCHOS DE NOSOTROS NO ATENDEMOS NUMEROS ASI!!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Isaac, lamentamos tu valoración. Como te comentamos, parte de nuestra política indica que el cliente debe tener seguridad de que el servicio se podrá llevar a cabo, esto significa, que el vendedor del coche debe estar dispuesto a que se le haga la revisión. Como comentas, el vendedor no se presentó y nuestro técnico estuvo allí intentando comunicarse con él así como también nuestro equipo de atención al cliente. En cuanto al reembolso, tal como te comentamos por Whatsapp, ya está hecho pero tardan entre 5-10 días laborales dependiendo del banco. Lamentamos profundamente las molestias ocasionadas,

RAUL FERNANDEZ
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena experiencia, muy profesionales. Realizan un informe muy detallado del coche con lo que cuando vas a verlo ya sabes que te vas a encontrar. Muy recomendable para cualquiera que quiera adquirir un coche de segunda mano

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchísimas gracias Raúl :) Nos preocupamos de entregar un informe lo más completo posible, para que nuestros clientes conozcan en detalle el estado real del coche. Si necesitas cualquier cosa ya sabes donde encontrarnos :)

Nerea Bautista López
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena experiencia, me han ayudado a saber si el coche que quería estaba en buen estado. Lo volvería a contratar sin duda.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchísimas gracias por tu valoración Nerea, nuestro principal objetivo es que nuestros clientes conozcan en detalle el estado real del coche para que puedan realizar una compra informada, nos alegra que hayas quedado satisfecha con nuestro servicio. Gracias!!

Erick Cabrera
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

La atención fue fantástica: rápida, personalizada y centrados en resolver todo. Realizada la revisión en Murcia, por Jose M, muy atento y exhaustivo en cada detalle del coche, con gran conocimiento de la marca y modelo, así como de aspectos generales de mecánica. Muy satisfecho con el servicio y recomendado 100%

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchísimas gracias Erick por tu comentario, nuestro foco está en ofrecer el servicio lo más rápido posible para que nuestros clientes no pierdan la oportunidad de comprar un buen coche. Nuestros técnicos se capacitan periódicamente para ofrecer una revisión de calidad, conociendo todos los detalles del coche e informando al cliente acerca de su estado. Si necesitas ayuda con algo ya sabes dónde encontrarnos ;)

Angel Alonso Morlesín
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Me han atendido genial, gracias a ellos por su detallado informe, no compre el vehiculo en cuestion, te miran el coche y te pasan un informe muy detallado, merece la pena

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchísimas gracias Angel por tu comentario, queremos que nuestros clientes eviten problemas a futuro al comprar un coche que parece estar en buen estado pero tiene vicios ocultos. Recuerda que todos nuestros clientes tienen descuento para una segunda revisión ;)

Cars Guaranteed
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Nosotros contratamos sus servicios para la revisión de un vehículo de alta gama y de importación. Parecía estar todo en perfecto estado y luego resulto que tenia bastantes cosas, no muy importantes, pero que para dejarlo en condiciones era una gran inversión. Queremos agradecer a Arturo M, ya que es un gran profesional y te explica todo al detalle y transmite confianza plena desde el primer minuto. Gracias a todo el equipo NeedCarHelp por ayudar a revisar el vehículo al detalle. Buen trabajo en equipo.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchas gracias por tu comentario! Efectivamente, muchas veces los coches parecen estar en perfecto estado y luego aparecen pequeños detalles que pueden significar un grave problema a futuro. Nos alegra saber que nuestro servicio te ayudó a tomar una decisión informada. Quedamos atentos a cualquier cosa que puedan necesitar :)

Andrea Marín
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Super buen servicio, recomendadísimo! Justamente el técnico que nos atendió (Rafa, en Valencia) fue super servicial, honesto y amable con nosotros. Estuvimos bastante tiempo revisando el vehículo y finalmente me hizo una valoración final que sin duda fue el empujón que me faltaba para convencerme. Sin duda, si vuelvo a comprarme otro coche de segunda mano volveré a contratarlo :)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Andrea, nos alegra mucho saber que nuestro servicio te ayudó a tomar la decisión. Uno de nuestros pilares es la honestidad, queremos que todos nuestros clientes puedan tomar una decisión informada, conociendo el estado real del coche. Muchas gracias por tu reseña, si necesitas algo no dudes en contactarnos ;)

adrian perezbarredo
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

100% recomendable,un servicio estupendo y personal muy profesional.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias Adrián por tu evaluación! Nos alegra haber sido de ayuda, si necesitas cualquier cosa ya sabes donde encontrarnos :)

JD Taranilla
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchísimas gracias por tu valoración :)

Marcos R
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Marcos, lamentamos recibir esta valoración tuya sin un detalle de lo que ocurrió. Por favor envíanos un correo a atencionalcliente@needcarhelp.es explicando tu caso para que busquemos solución. Muchas gracias

Mark Louis
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Contrate sus servicios en Junio del 2022 para revisar un vehículo a 600km de mi ubicación. Confiamos en ellos y la sorpresa viene cuando en el informe, no detalle km ni te adjuntan pantallazos de la famosa tablet que llevan (que mucho se enseña en los vídeos de redes sociales pero luego no te lo envían). Yo quería el servicio justamente para verificar km, ya que era importado. Más tarde, me queje de este por teléfono y me dijeron que vendría el jefe a ver el coche para poderle pasar la tablet de nuevo. Después de 4 meses, sigo esperando. Además, al irlo a buscar me encontré un pedrazo en el cristal del cual solo llegar a mi ubicación tuve que mandar cambiar además de pequeños detalles como las salidas de aire rotas. Con un informe y un servicio de 200€. Creo que todos preferimos menos fotos y un revisión con más ganas.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Estimado, lamentamos que hayas tenido esta experiencia. Estamos buscando un servicio asociado a tu nombre en el mes de junio y no encontramos nada, por favor envía un correo a marcela@needcarhelp.es con tu número de pedido (comienza con las letras INV-) para poder localizar tu caso y gestionar una solución. Muchas gracias.

Solete CsC
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Genial, me han atendido con explicaciones y soluciones muy buenas. Toda la atención ha sido rapida y merece la pena contar con esta gestión cuando compras un coche de Segunda mano.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchísimas gracias por tu comentario, nos esforzamos para atender a nuestros clientes de la forma más rápida posible y así puedan saber pronto si el coche merece la pena o no. Muchas gracias por escogernos, quedamos atentos a cualquier requerimiento que puedas tener en el futuro.

David Haigh
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchas gracias por tu valoración David

Alozo
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Profesionales, rápidos y eficientes. Además de un informe completo que incluyen fotografías y video, te dan por teléfono todo tipo de explicaciones para no expertos. Recomendable 100% si quieres comprar un coche de segunda mano, una excelente inversión

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Alberto, muchísimas gracias por tu comentario. Efectivamente entregamos un informe completo del coche, junto con fotos y vídeos del estado del vehículo. A través de una llamada, como indicas, le explicamos a nuestros clientes el estado del coche y resolvemos las dudas que puedan tener. Y si, definitivamente contratar este servicio es una inversión pues te permite obtener información real del estado del coche y así evitar gastos a futuro. Muchas gracias por contratarnos, nos alegra que hayas quedado satisfecho con nuestro servicio.

Pau Ballesté
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Gracias Pau por tu valoración :)

Jairo Fernandez
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

No es lo esperado

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Jairo, lamentamos no haber cumplido con tus expectativas, a pesar de que no realizamos la revisión que nos solicitaste. Desafortunadamente sólo estamos en algunas ciudades de España (Barcelona, Madrid, Alicante, Valencia, Murcia, Málaga y Sevilla), si bien en un principio nos indicaste que la revisión sería en Barcelona luego nos dijiste que era en Roselló, ciudad que se encuentra a 160 km de nuestro punto de trabajo, por lo tanto no pudimos realizar la revisión. Por esta razón se realizó la devolución del dinero, como corresponde en estos casos. Estamos trabajando día a día para llegar a todos los puntos de España, pero todavía hay zonas que no podemos cubrir. Si tienes dudas o comentarios puedes escribirnos a atencionalcliente@needcarhelp.es , estaremos felices de ayudarte.

Teresa Ibáñez Pedrós
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Brutal, simplemente brutal e imprescindible. Compramos un coche un miércoles, pedimos la cita el jueves y el sábado ya estaban pasando la revisión al coche; además se desplazó Sergio hasta nuestro domicilio y nos dejó muy muy tranquilos explicándonos cada cosa que revisaba.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchísimas gracias por tu valoración, Teresa! Nuestro compromiso es gestionar las revisiones en el menor tiempo posible, para que nuestros clientes conozcan de manera oportuna el estado del coche. Si nos necesitas no dudes en contactarnos.

Sergio Fernandez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Un servicio muy recomendable. Adrián fue a Seseña revisar un coche en el que estaba interesado, hizo un informe muy detallado y me asesoró en la búsqueda de coche.. un gran profesional. Muchas gracias

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Sergio, muchas gracias por tu valoración. Nuestro informe busca comunicar a cliente el estado actual del vehículo de manera detallada y fácil de entender. Nos alegra que haya sido de ayuda y que te sientas satisfecho con nuestro servicio, gracias por recomendarnos.

Roberto de Pablos Caño
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Buenos profesionales, Técnicos - Ingenieros muy preparados y encantadores. Contrate los servicios tanto para la compra de un vehículo en concesionario ,como para futura venta de mi vehículo. Asesorado en ambas operaciones Muchas gracias Adrian por los servicios prestados. Recomiendo al 100% Un saludo

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchísimas gracias Roberto por tu valoración, nos encanta poder asesorar a clientes tanto en su proceso de compra como de venta de vehículos. ¡Que disfrutes tu nuevo coche!

Pablo Ce
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Estos profesionales saben lo que hacen, nunca he visto a nadie que sepan tanto de coches cómo estás personas, me han librado de llevarme un cascarro, gracias, supongo que los concesionarios no estarán tan contentos como yo de que existan estos profesionales! Un 10, muy recomendables

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchas gracias por tu comentario Pablo, nos esforzamos día a día para mejorar y ofrecer a nuestros clientes un servicio 100% profesional. Nos alegra haberte evitado un disgusto, estamos acá para lo que necesites.

Tomas Marquez andujar
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Los contrate para revisar un coche en Girona para ahorrarme el viaje, lo revisaron todo a fondo, les pedí que mirasen bien los km al ser importado i lo revisaron al detalle. Muy buena experiencia i muy recomendable

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Buenas Tomas! Como bien comentas, una de las ventajas de contratar nuestro servicio es evitar que el cliente se tenga que desplazar al lugar donde se encuentra el vehículo antes de comprarlo, nos alegra que en tu caso te hayamos ahorrado el tiempo y coste de trasladarte. ¡Muchas gracias por recomendarnos, cuenta con nosotros siempre que lo necesites!

Alberto Bonet Andres
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

10 de 10 un trato increíble por parte de todo el equipo de NEEDCARHELP si no les hubiera contratado me habría metido en un buen fregado con la decisión del primer vehículo recomendable para todos por su trabajo realizado por su manera de trabajar y sobre todo por el trato al cliente. mis más sinceras gracias a todos.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Alberto! Nos alegra mucho haberte ayudado a ahorrar tiempo y dinero. Puedes contar con nosotros siempre que lo necesites, estamos encantados de poder ayudar. 😊 ¡Gracias por valorarnos!

Ivan Domingo garcia
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena experiencia, Rafa tras hacerme el informe detallado y mandarme mas de 100 fotos del vehiculo (golf 7.5) me ha llamado para comentarme todo, tanto lo bueno como lo malo. Muy agradables y profesionales. Recomendable 100%

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Buenas Ivan! Nos motiva mucho leer este tipo de reseñas tan positivas. Intentamos ofrecer un servicio lo más completo posible, vemos que en tu caso lo hemos conseguido. Puedes contar con NeedCarHelp siempre que necesites nuestra ayuda. ¡Muchas gracias por recomendarnos!

jorge botello alfaro
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Arturo vino a revisar un vehículo a Valencia y un trato de 10, resuelve todas tus dudas, trato muy profesional. Gracias a él he comprado el vehículo revisado al detalle. Muchas gracias por vuestro trabajo!!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Jorge! Gracias por tu valoración, nos motiva leer que estás satisfecho con el servicio ofrecido y el trato por parte del técnico. ¡Puedes contactarnos siempre que lo necesites, disfruta de tu nuevo coche!

Georgian Rosca
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen servicio

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por valorarnos Georgian! 😊

Sergio Balsera Moyano
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Como experiencia un 10 por mi parte, en especial con Adrian que es quien me ha tocado y decir que lo recomiendo al 100x100. Todo un profesional. Muchísimas gracias!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por recomendarnos Sergio! Nos alegra que te hayas sentido cómodo con el trato de los técnicos de la empresa. ¡Cuenta con nosotros siempre que necesites nuestros servicios, estaremos encantados de ayudarte!

David Sánchez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Gracias por tu valoración David!

Sera Garcia
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Mi experiencia genial son profesionales y te atienden sin problema muy serviciales y al final es la tranquilidad de saber que estás en buenas manos lo recomiendo 100%

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Sera! Nos motiva mucho leer este tipo de reseñas. Tratamos de res lo más profesionales posible sin dejar de ofrecer un trato familiar. ¡Muchas gracias por valorarnos, cuenta con nosotros siempre que lo necesites!

Guille Sanchez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Súper profesionales, los recomiendo 100%, la tranquilidad que te da hablar con ellos y la tranquilidad de que te den el ok no tiene precio

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Gracias por tu reseña Guille. Exactamente eso es lo que tratamos de ofrecer, transmitir tranquilidad al cliente durante el proceso previo a la compra del vehículo, nos alegra haberlo conseguido en tu caso. ¡Puedes contar con nosotros siempre que lo necesites!

Fran Segovia garcia
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Les pongo un 10 los llame y vinieron y lo averiguaron todo perfecto y muchas gracias Arturo sois unos crack me aveis alludado mucho con la compra del coche. Chavale antes de comprar un coche de segunda mano llamar alos crack que vale la pena. Antes que los estafen ellos averiguan todo los fallos del coche. Muchísimas gracias Arturo y sus compis

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Fran, nos alegra que estés tan satisfecho con nuestros servicios y nuestro equipo. Siempre que lo consideres necesario puedes contar con nuestra ayuda. ¡Muchas gracias por valorarnos Fran!

José Ángel
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Buena Idea de negocio, bravo👏👏👏👏

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Gracias por valorarnos José!

Marc Minguella
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Tras decidirme a comprar un coche, contraté la revisión de NeedCarHelp para asegurarme la jugada. Gracias a los consejos de su técnico Sergio y a todo lo que ponía en el informe, he conseguido que el vendedor se hiciera cargo de sustituir los discos y pastillas de freno delanteras dentro del precio de venta, ya que estaban desgastados. Comprar conociendo bien las condiciones y pudiendo anticiparte a lo que te vas a encontrar a la larga, no tiene precio. 10 de 10!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Marc! Nos anima mucho saber que te hemos ayudado, y que nuestros servicios te han servido para renegociar tu compra. Siempre que nos necesites estaremos encantados de ayudarte. ¡Muchas gracias por tu valoración y por recomendarnos! Disfruta de tu nuevo coche 😊

Sergio
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Una web intuitiva, e innovadora. Es un sector en auge y necesario dado el aumento de las ventas del mercado de segunda mano. De momento no he contratado sus servicios pero sin duda les contrataré cuando cambie de coche. No es dinero viendo las salvajadas que hay a la venta actualmente manipuladas de km, que ocultan accidentes, malas reparaciones, etc.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Sergio! Nos alegra saber que te ha resultado intuitiva nuestra web y que hayas podido encontrar toda la información necesaria en ella. De todas maneras, si te surge alguna duda puedes ponerte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente, estaremos encantados de ayudarte siempre que lo necesites. 😊 ¡Muchas gracias por tu valoración, un saludo!

Jairo Carballido
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Espectacular la revisión, y total confianza, súper recomendables, Arturo el chaval q me atendió, bellísima persona

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Jairo! Nos alegra que estés satisfecho con el servicio ofrecido. Puedes contar con nosotros siempre que lo consideres oportuno. ¡Muchas gracias por valorarnos, un saludo! 😊

Alejandro ND
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Contentísimo con el servicio de Needcarhelp, desde la atención telefónica, muy amables y resolutivos, hasta la evaluación del vehículo y el servicio post-evaluación. Arturo fue el que reviso el vehículo y fue muy atento, amable y de confianza. Recomiendo el servicio 100% y en futuro lo volveré a contratar. Gracias por todo.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Alejandro! Nos hace muy felices saber que estamos logrando ofrecer un servicio profesional y de calidad. Siempre que necesites nuestra ayuda sabes que nos puedes contactar sin problema. ¡Un saludo! 😊

Romi Temiño
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Puntuación máxima a la atención telefónica de Isaac , por su profesionalidad, paciencia y predisposición para ayudar y dar soluciones. Empleados con esta valía hay que cuidarlos porque hacía tiempo que no recibía un trato así , mil gracias por todo Isaac!!!!!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Romi! Nos alegra mucho leer estas opiniones. Tratamos de atender al cliente lo mejor posible y explicar todos los puntos y dudas referentes a nuestros servicios. Puedes ponerte en contacto con nosotros siempre que lo necesites estaremos encantados de atenderte. ¡Gracias por valorarnos!

Eduardo Hernandez Muñoz
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

5 estrellas para Need car help (Valencia) que me ha ayudado a revisar un coche de segunda mano con un trato excelente y muy profesional. Me han aclarado dudas y resuelto problemas ocultos en el coche que me han ayudado a hacer una mejor elección. Gracias por todo Arturo. 100% recomendable sin ninguna duda.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Eduardo! Gracias por tus palabras, tratamos de mejorar día a día con tal de ofrecer un servicio 100% recomendable y útil para el cliente. ¡Siempre que necesites que te ayudemos puedes contar con nosotros, gracia por valorarnos!

Manuel Fauli
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

muy satisfechos con los servicios prestados. Arturo ha realizado un informe muy detallado. Gran profesional y muy atento. gracias NEEDCARHELP

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Manuel! Nos alegra saber que el servicio ofrecido es útil y de calidad. Puedes contar con nosotros siempre que lo necesites, ahora ya sabes dónde encontrarnos 😊

Oscar Bejarano
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

La mejor decisión que se puede tomar a la hora de comprar un coche , o una vez comprado para quedarte tranquilo . Muy buen trato y profesionalidad por parte del técnico que me atendió . Seguro que repetiré la próxima vez que compre un vehículo!!!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Oscar! Nos alegra mucho haberte podido ayudar y que consideres que ofrecemos un servicio de calidad. Siempre que lo necesites estaremos encantados de ayudarte 😊 ¡Gracias por tu valoración, disfruta de tu nuevo coche!

Francisco Lecuona Castro
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Un servicio que es vital y una gran ayuda para destapar fraudes

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu reseña, nos alegra que estés satisfecho con el servicio ofrecido!

Eduardo Rodriguez
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Estafadores. No revisan los coches

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Eduardo, lamentamos que no estes satisfecho con el servicio que ofrece NeedCarHelp. Por favor, ¿podrías escribir a atencionalcliente@needcarhelp.es comunicando cual ha sido tu número de pedido? De esta manera podremos identificarte como cliente y estudiar tu caso particularmente.

Noe Veiga Pena
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Empresa seria y que hace un trabajo impecable!!! Han ido a valorar un coche que estaba pensando en comprar pero tenia mis reservas al no poder desplazarme... y su trabajo ha sido fundamental. El informe y la revision son super detallados y ademas realizan un monton de fotografias. Encantada con su aseaoramiento

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Noe! Que bien haberte podido ayudar! Como bien has comentado tratamos de evitar que el cliente se desplace hasta que no esté 100% seguro de la decisión de compra, nos alegra que en tu caso haya sido así, y haber conseguido ahorrarte tiempo. ¡Estamos encantados de ayudarte siempre que lo necesites, gracias por tu valoración!

Jose Maria Maya Abenza
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy profesionales,sin duda volvería a contratarlos si me fuera necesario.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Jose María! Nos alegra saber que te hemos ayudado, siempre que lo necesites estaremos encantados de seguir haciéndolo. ¡Gracias por valorarnos, un saludo! 😊

Alberto
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Un trato y un servicio de 10...100x100 recomendable...te envían muchísimas fotos d todo el coche con todo lujo d detalle, un informe completísimo sobre el estado del mismo xo lo mejor d todo es q t llaman telefónicamente xa darte explicaciones d todo lo q se han encontrado y t aclaran cualquier duda...Mi revisor fue Arturo...muy majete...muy atento... resolvió todas mis dudas, un gran tipo!!! Desde luego...un servicio 100x100 recomendable...acudiré a ellos nuevamente cuando vuelva a comprar otro vehículo

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tus palabras y tu valoración Alberto! Nos alegra mucho haberte podido ayudar y que estés satisfecho con el servicio. ¡Siempre que lo necesites te ayudaremos encantados, disfruta de tu nuevo coche!

Julián Gil Martínez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Servicio excelente. Arturo me llamó después de la revisión para adelantarme alguna información que luego me pasó detallada en un informe. Muy agradable y totalmente aconsejable. Informe con fotos y vídeos muy detallado.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Gracias por tus palabras Julián! Estamos muy contentos de que estés satisfecho con el servicio que ofrecemos y con el trato de nuestros técnicos. Ahora ya sabes dónde encontrarnos, siempre que lo necesites estaremos encantados de ayudarte. ¡Un saludo! 😊

Jorge Arcones
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

La experiencia fue perfecta, lo que andaba buscando. Adrián me asesoró y estuvimos insitu haciendo la revisión y la prueba del coche. Sin ellos, no me habría decantado por la compra con tanta confianza. Totalmente recomendable.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Jorge! Nos alegra muchos haberte podido ayudar a tomar una decisión de compra más segura. Siempre que lo necesites puedes contar con nuestra ayuda. ¡Gracias por valorarnos, disfruta de tu nuevo coche!

Sergi Sanchez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Videos muy instructivos y profesionales. Pensare seriamente contratarles para la compra de mi proximo vehiculo.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Sergi! Intentamos ser 100% transparentes a través de nuestros videos en redes, con la intención de dar a entender al publico como trabajamos, y a su vez, que aprendáis junto a nosotros día a día. ¡Siempre que lo necesites estaremos encantados de poder ayudarte, un saludo! 😊

carlos zubia robledano
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Profesionales al detalle, 106 fotos del coche me envio Arturo, un crack Me compre el coche, llevo poco con el pero todo perfecto Repito 100%

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Carlos! Eso es lo que intentamos, ser lo más profesionales posibles, pero adaptando el lenguaje al cliente para que pueda entender y comprenderlo todo. Nos alegra mucho que en tu caso lo hayamos conseguido. ¡Gracias por valorarnos, disfruta de tu nuevo coche!

hescham hammouch
hace 3 años -  4 (Experiencia positiva)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Gracias por valorarnos Hescham!

Tania Reyes
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Lo mejor que hacer antes de comprar cualquier cosa. Arturo súper profesional, nos ayudo bastante! Gracias!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Tania, gracias por tus palabras! Estamos muy contentos de que gracias a nuestros servicios hayáis tomado una decisión de compra más segura. Siempre que lo necesitéis, no dudéis en contactarnos, estamos encantados de poder ayudaros. 😊

Isidoro Carrasco
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Unos cracks, adri me reviso mi audi A5 y fue muy claro conmigo en todo momento, recomendables

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Gracias por valorarnos Isidoro! Nos alegra que estés satisfecho con el trato de nuestros técnicos y los servicios que ofrece la empresa. ¡Nosotros estamos encantados de ayudarte siempre que lo necesites, un saludo! :-)

Julian Ariel Battioli Di Menza
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Son geniales

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Gracias por tu valoración Julian!

Jonan
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

UNA MARAVILLA. El nivel de revision es increíble. Son muy exhaustivos y tienen un novel de detalle sorprendente, me quedo mucho mas tranquillo habiendo contratado sus servicios. Sergio en Badalona hizo una muy buena revision. Comprar coche asi da una tranquilidad inmensa. El informe y las fotos/videos tiene un nivel de detalle asombroso! Volvería a repetir SIN DUDA!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Jonan! Intentamos dar toda la información del vehículo al cliente, con el máximo detalle, para que pueda tomar una decisión de compra 100% segura. Nos alegra que contigo haya sido así, y que estés satisfecho con nuestros servicios. Puedes contar con nosotros siempre que lo desees. ¡Gracias por valorarnos!

Victor Gavilan
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen servicio. Me han revisado un coche que estaba en Madrid, siendo yo de Asturias y me han enviado un informe muy detallado y con muchas fotos. Me ha llamado el chico que lo fue a revisar, (Arturo) asesorandome sobre todos los detalles. Quedo muy contento con el trato recibido y recomiendo los servicios de esta empresa.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tus palabras Víctor! Estamos muy contentos de que estés satisfecho con nuestros servicios y el trato de los técnicos. Siempre que podamos ayudarte, lo haremos encantados, ¡ahora ya sabes cómo encontrarnos, un saludo! 😊

Victor Cardenal
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Hoy Arturo me hizo la revisión de un coche en Madrid y estoy encantado del trabajo realizado. De verdad viendo los videos ya es increíble pero en persona verles trabajar es una pasado, revisan el coche al 100% y te dan una fiabilidad increíble para decidirte. Mi experiencia ha sido de 10 y ha hecho que me decida a cogerme el coche. Muchas gracias por todo, increíbles profesionales.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Víctor, que bien haberte podido ayudar en la compra de tu vehículo! Siempre que lo desees puedes contar con nosotros. Gracias por tu valoración. Disfruta de tu nuevo coche 😊

Joel S
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Gracias por tu valoración Joel! 😊

Gonzalo Miguel Adsuar Meseguer
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

La experiencia con Needcarhelp ha sido estupenda. Desde que pedí información y me atendieron en centralita con el compañero Isaac hasta que se llevó a cabo la revisión por parte de Adrián. Son unos profesionales y se agradece el trato. Sin duda una forma de quedarse más tranquilo cuando planteas adquirir un coche de ocasión.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Gonzalo! Nos hace especial ilusión que estés satisfecho con el trato de nuestro equipo, intentamos ser lo más cercanos y familiares posible con el cliente, sin dejar de ofrecer un servicio profesional. Siempre que lo necesites estaremos encantados de ayudarte. ¡Muchas gracias por recomendarnos! :)

edu
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Contrate los servicios de Need Car Help para que me hiciesen la revision de un vehiculo en otra provincia a bastante distancia de la mia. El trato por parte de Arturo fue perfecto, me llamo al finalizar la revision del vehiculo y me conto todo con mil detalles. Sin duda volveria a contratarles.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Gracias por valorarnos Eduardo! Tus palabras nos ayudan a seguir trabajando como lo hacemos y mejorar día a día. Nos alegra mucho que te hayas sentido acompañado en el proceso de decisión de compra. ¡Siempre que lo necesites puedes contar con nosotros, un saludo!

eibol coolskin
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Gracias por tu valoración!

Rubén Ruiz
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Servicio necesario cuando compras un coche de segunda mano, me he quedado super tranquilo con la compra de mi nuevo coche!! Recomendables al 1000%. Fantástico el trabajo de Adrian en Madrid.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Rubén! Nos motiva saber que ofrecemos tranquilidad en el momento de tomar la decisión de compra de un vehículo de segunda mano. ¡Muchas gracias por tus palabras, disfruta de tu nuevo coche! :)

Raul Burillo
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen servicio y trato. Te muestran un informe muy detallado y una explicación del estado del vehículo super completa. Se nota que son unos profesionales y que se toman enserio su trabajo, es de gran ayuda para poder comprarte un vehículo de segunda mano sin llevarte ningún susto y saber exactamente como esta el vehículo antes de comprarlo. 100% recomendado contratarles.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Buenas Raul! Nos alegra de que estés satisfecho con nuestros servicios y nuestra forma de trabajar. Estamos encantados de ayudarte en el proceso de compra siempre que lo necesites. ¡Gracias por recomendarnos!

Javi Rojo
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen trabajo desarrollado por Arturo Muchas gracias

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Gracias por tus palabras Javi! Siempre que lo necesites estaremos encantados de ayudarte!

Martín Rioja Ortega
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Gran servicio, tardaron muy poco en ir a revisar el coche que me interesaba. El propietario se quedo sorprendido por lo exhaustivos que fueron. Gracias a Arturo, buen profesional, por atender a todas mis preguntas y ayudarme con la toma decisión.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Martín! Intentamos ser lo más agiles posibles agendando revisiones 😊 Nos alegra que te hayas sentido a gusto contratando nuestros servicios. ¡Siempre que lo necesites ya sabes cómo contactarnos!

Jose J Mora
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen servicio. Indispensable para comprar un coche de 2ª mano con garantias.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Gracias por recomendarnos y valorarnos Jose. Nos alegra mucho que estés satisfecho con nuestro trabajo. ¡Cualquier cosa que necesites ya sabes dónde encontrarnos, nosotros estaremos encantados de ayudarte! 😊

Xavier Hernandez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por dejar tu valoración Xavier! 😊

Alejandro Martínez Barroso
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Informe muy detallado y preciso, miran hasta el más mínimo detalle. Muy recomendables

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tus palabras Alejandro! Nos alegra que estés satisfecho con nuestro servicio. ¡Un saludo!

Tito Escriche
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Gracias por valorarnos!

Marçal Navarro
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Sin duda, cuando se valora un coche. En ocasiones hay una parte perjudicada y esa parte siempre comentará el servicio negativamente. Esta gente hace su trabajo, te envían un informe con X puntos que ellos revisan y por supuesto no es garantía de que no existían vicios ocultos difícil de detectar. Però no nos engañemos. Es mucho más de lo que detectarian muchas personas sin experiencia en vehículos. Lo único que he hecho en falta, es que no tener previamente los puntos que van a revisar. Es decir, un informé en blanco. Por lo demás. Super atentos.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Marçal! Gracias por tu valoración, por entender nuestro trabajo y por las sugerencias, ya que nos ayudan a mejorar. 😊 ¡Lo tendremos en cuenta para un futuro! Un saludo!

-SRG LIFE-
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Hablan muy bien de esta web y del trabajo que realizan, si tengo que usar sus habilidades sin duda me decantaré por ellos!!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola! ¡Muchas gracias! Intentamos ofrecer un servicio cercano y de calidad. ¡Cualquier consulta no dudes en escribirnos! :)

Pablo Carrero
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Trámite rápido y eficaz, buen trato al cliente y buena comunicación.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Gracias por tus palabras y por confiar en nosotros Pablo! ¡Ya sabes dónde enconarnos siempre que lo necesites, un saludo! 😊

Ricardo Medina
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Gracias por valorarnos Ricardo! 😊

Rodrigo Flores
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Ha sido increíble contar con la ayuda de needcarhelp. Vi un BMW serie 5 con un par de años que tenía un gran precio, no tenía rival, por precio, kilómetros, años...Contacte con needcarhelp para que lo mirasen y me comentaron que el coche estaba genial, incluso vieron un pequeño rezume de aceite de la caja de cambios, no pudiendo ningún impedimento el concesionario, cambiándome el aceite y el filtro de dicha caja. Me fie tanto que reserve el vehículo sin haberlo visto. Al tener ya el coche en mis manos entendí todo, espectacular, no me comprare un coche de segunda mano sin contar con vuestra empresa. Gracias

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Rodrigo! Nos alegra mucho haber podido ayudarte y que estés satisfecho con el servicio que ofrecemos. Puedes contar con nosotros siempre que lo necesites. Gracias por confiar en Need Car Help. ¡Disfruta de tu nuevo coche! :)

Javier Sanchez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Gracias por tu valoración Javier!

Manuel Llamas
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Trabajo muy profesional y muy completo, servicio excelente y con mucho conocimiento en la materia, altamente recomendados.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Gracias por tu valoración Manuel! Nos alegra saber que te hemos ayudado. Cualquier cosa estamos aquí para lo que necesites :)

Antonio JR
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Mi experiencia ha sido sensacional, no puedo expresar mejor el trato recibido, lo primero la cita que me la dieron y quedamos pero por motivos laborales tuve qué cambiar y no me pusieron ningún problema, después a la hora concertada en la segunda cita acudió Adrián, un chico muy amable y profesional, miró hasta el último detalle sacando pequeños fallos que yo no había apreciado y, gracias a él, voy a poder subsanar con el vendedor. Recomendables 100x100, con lo que vale un coche, merece la pena gastar una mínima parte irrisoria y quedarte tranquilo o, al menos, saber lo que compras.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Buenos días Antonio! ¡Muchas gracias por tus palabras y tu valoración! Nos ayuda a mejorar y anima mucho a saber que ofrecemos un servicio de calidad. ¡Cuando nos necesites ya sabes dónde encontrarnos, nosotros estamos encantados de ayudarte! Un saludo muy grande 😊

Alonso Rocha
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Mi vehículo fue revisado por Adrián en MADRID y quedé encantado. Gran profesional, trato cercano y agradable. Se nota que le encantan los coches y eso es un detalle muy importante.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Alonso! Nos alegra mucho saber que estás satisfecho con nuestros servicios y con el equipo. Ya sabes dónde encontrarnos siempre que lo necesites, nosotros estaremos encantados de poder ayudarte😊 ¡Gracias por la valoración, disfruta de tu nuevo coche!

Adolfo González
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Lo gestionaron y fueron a revisar muy rapido, muy profesionales y un trato excelente

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Adolfo! Nos alegra que estés satisfecho con el servicio que ofrecemos. Muchas gracias por tus palabras y tu valoración 😊 Si necesitas cualquier cosa ya sabes dónde encontrarnos, estaremos encantados de ayudarte, un saludo!

Pilar Ocampos
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Magnífica atención y gestión de todo el proceso. Rápidos y eficaces. Su asesoramiento ha sido imprescindible para tomar una decisión. Sin duda os recomiendo. Gracias!!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Pilar! Puedes contar con nosotros y estamos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Encantados de haberte ayudado!

josep muray
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Needcarhelp ha sabido encontrar su espacio de negocio. Son profesionales, serios y cumplen de largo las espectativas que prometen. Si quereis comprar un coche con mas seguridad y que no os engañen no dudeis en contactarlos. Dominan las redes sociales y esto y su trabajo bien hecho, ahora mismo es lo que los está catapultando al éxito. Doy personalmente la gracias a Sergi por su buen hacer y su empatía con los clientes. Yo ya tengo el coche que buscaba, a que esperais???

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Josep! Nos alegra mucho que estés satisfecho con el servicio que ofrecemos. Agradecemos tus palabras y seguiremos mejorando para que más usuarios estén contentos y seguros de su compra. ¡Muchas gracias por todo, disfruta de tu nuevo coche!

Jose Lorenzo
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

La experiencia de comprar un coche mejora mucho con su apoyo. Profesionales. Informe detallado y mirando donde nadie más mira. Son rápidos. Por si fuera poco, tras enviarte el informe te llaman para dar su valoración personal y recomendación. La tranquilidad aportada compensa con creces el coste.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Jose! Nos alegra que te hayas sentido más seguro en el proceso de compra con el asesoramiento de Need Car Help. ¡Muchas gracias por tus palabras y tu valoración, estamos encantados de ayudarte siempre que lo necesites!

angel
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Dan un gran servicio, con un trato y una atención al cliente mejor que excelente. Siempre que vaya a comprar un coche cintare con ellos

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por confiar en nosotros Angel! Nos alegra que estés satisfecho con nuestros servicios. ¡Estamos a tu disposición siempre que lo necesites! 😊

Selection Cars
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por valorar nuestros servicios! :)

Jose Carrasco
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

No tengo palabras para la gran empresa y servicio que dan estas personas, muy cercanos, ayudan al cliente e incluso te demuestran de todo acerca del vehículo; Profesionales y cercanos, te hacen sentir más seguro a la hora de adquirir tu vehículo de segunda mano; Agradecer a todo el equipo de Need Car Help por su gestión y en especial al técnico que acudió a mi revisión Sergi, un pedazo de crack, y buen profesional. Mil gracias // Sin duda se volverá a repetir en caso de nueva compra.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tus palabras Jose! Estamos muy contentos de que estés satisfecho con el servicio que ofrecemos y el acompañamiento durante el proceso de compra. Nosotros estamos encantados de ayudarte siempre que lo necesites, ya sabes dónde encontrarnos 😊 Gracias por tu valoración.

domingo martinez urieta
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Gracias por valorarnos Domingo!

Jesus López
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Servicio 10, si compras un vehiculo usado lo recomiendo 100%. Yo les contraté para revisar una volkswagen multivan y gracias a ello descubrimos algunas cosas que eran necesarias de reparar antes de la compra.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Jesus! Nos alegra haber podido ayudarte. Cualquier cosa que necesites nosotros estaremos encantados de ayudarte 😊

Pablo R
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Estos chicos son unos auténticos cracks, tanto la gestión como la revisión del vehiculo. Inicialmente les mandé revisar un Audi A1, el cual me dijeron que era un coche siniestrado, ya que tenia múltiples cosas cambiadas y ni si quiera eran originales de Audi. Posteriormente les mande revisar un BMW Serie 1 el cual me dijeron que estaba impoluto, tanto que lo decidí comprar el mismo día. Hacer mención especial a ADRIÁN, encargado de revisar los coches en Madrid, ya que es un profesional increíble, ademas también me asesoró sobre que coche era mejor comprar. Si alguna vez tengo que comprar otro coche de segunda mano, será con el seguro.

Mitrilocomun Del bosque
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias tu valoración Angel!

Isaac MA
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Los vi por ig y me parecieron unos cracks. He contratado el servicio y no sólo la calidad técnica del servicio sino el trato me parecen de 10. Cada una de las personas que me ha atendido, desde Isaac hasta Sergi, gente 10 en todo. No concibo comprar un coche de segunda mano sin este servicio y needcarhelp creo honestamente que son los mejores.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Isaac! Agradecemos tus palabras, ya que nos animan a seguir mejorando. Siempre que lo necesites estaremos encantados de ayudarte. ¡Muchas gracias por tu valoración!

SVProductionSA
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Profesionales sin igual. Hice 600km para que revisaran un vehículo y fue lo mejor que pude hacer.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por valorarnos! Estamos tratando de expandirnos para evitar en medida de lo posible el desplazamiento de nuestros clientes, de forma que les facilitemos el proceso de revisión del vehículo. Aun así, nos alegra mucho que estés satisfecho con el servicio que ofrecemos. ¡Un saludo!

Ander Medina Hermida
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Buenos profesionales, lo recomiendo 100% a la hora de comprar un vehículo. Están muy atentos en todo momento y la revisión que realizan del vehiculo es muy exhaustiva.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Gracias por tus palabras y tu valoración Ander! Nos alegra que estés contento con el servicio que te ofrecimos. Cualquier cosa que necesites ya sabes dónde encontrarnos. ¡Un saludo!

Alfonso de Prado Sánchez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente trato y profesionalidad.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Alfonso! Siempre que lo necesites estaremos encantados de ayudarte 😊

Oscar Gil
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

100% Recomendables, magnifico trabajo !!! Me entregaron un informe detallado y me llamo Sergi me dio hasta el último detalle y resolvió todas mis dudas, gracias

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Oscar! Nos alegra mucho que estés satisfecho y contento con los servicios que prestamos. Gracias por valorarnos, siempre que lo necesites estaremos aquí para ayudarte!

Rodney Cullen
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena experiencia. Comunicación por WhatsApp en todo momento, revisión e inform en menos de 48h desde que me comuniqué con ellos. El informe era súper completo, el vendedor del coche me dijo que lo habían tenido como una hora y miraron TODO. Al final me compré el coche y estaba exactamente como describieron.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias por tu valoración Rodney! Ya sabes dónde encontrarnos, nosotros estaremos encantados de ayudarte siempre que lo necesites. ¡Disfruta de tu nuevo coche!

Carlos Saavedra
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

He recibido muy buen asesoramiento, su sincera opinión a la hora de valorar el coche me ha ayudado a despejar las últimas dudas que tenía antes de dar el paso a comprarlo.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Carlos! Nos alegra muchos que estés satisfecho con el servicio prestado. ¡Gracias por valorarnos, tus palabras nos ayudan a mejorar!

Josep Ros
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Servicio impecable. Les he contactado por whatssap, en seguida hemos hablado y concretado la visita. Se ha cancelado la compra de un coche y no han tenido problemas para ir a otro al cabo de unos días. Flexibilidad, profesionalidad, confianza... ¿Qué más se puede pedir? Muchas gracias!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Josep! Que bien que estés satisfecho con el trato ofrecido. Siempre que lo necesites estaremos aquí para ayudarte. ¡Muchas gracias por tus palabras y tu valoración!

David H.
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

A mí me vinieron a revisar una furgoneta del año 2002 con la pistolita de pintura y mil pruebas con la máquina, (launch 431, sobre 1200€) El chico me dijo que estaba súper bien para la edad y que hay que comprender que es un vehículo antiguo (le enseñé facturas de todo, embrague... Recién pintada... Suspensiones nuevas... Aire acondicionado nuevo...) Era una VW T4 102CVS 2.5 TDI, nacional y único propietario, con 190mil kms Reales. Un caramelito la verdad. (+15000€ en restaurarla y camperizarla) quien conozca el modelo sabrá que es lo mejor que ha hecho VW EN SU HISTORIA Pues bien, nose que le dijo al comprador que me llamó hecho una furia, tachandome de estafador y que se la quería meter doblada. A la semana siguiente la furgoneta estaba vendida, su actual propietario a realizado casi 10000kms, ha recorrido media europa (es Camper) y 0 problemas, está encantado. Cada poco tiempo hablamos y sólo hay palabras de agradecimiento hacia mi persona, cosa de la que me siento muy orgulloso, ya que dediqué un año de mi tiempo a cuidar, reparar, pintar y camperizar esa furgoneta, para quedar bien con la persona que se la llevara y la pudiera disfrutar. De hecho hasta le han realizado un reportaje, la gente le para por la calle y flipa al verla. Estas personas deberían tratar cada vehículo conforme a unos estándares, acorde a un precio a pagar y teniendo por cuenta que estás comprando... Yo jamás estafaría a nadie, a todos nos cuesta ganar el dinero. Y que me tachasen de timador por culpa de ellos... Jamás los recomendaría. Te pasan un informe por 200€ con un montón de pijerias en muchos casos, asustan al comprador y hacen perder tu tiempo. SI, ESTÁS COMPRANDO UN VEHÍCULO DEL AÑO 2002, es normal ver algo de aceite en algunas partes del motor (no gastaba aceite ni tiraba ninguna gota) quien conozca el modelo sabe de su fiabilidad, no como estas personas. Dejad de tomar por imbéciles a los vendedores. Habrá mucho jeta, pero hay otros que intentamos ganarnos la vida honradamente.

Alexis Conrad
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

jose Pepe
hace 3 años -  3 (Experiencia positiva)

No está mal. Un poco caro.

Alex Gamboa
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Gracias por tu valoración Alex!

Christian Cabezudo Mozo
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Gracias por valorarnos Christian!

Catalin
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Increíble servicio, gente muy profesional

Canetger
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente elección,gracias por vuestra professionalidad.

Pedro Garcia Paterna (Pedrolo)
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

keko lopez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Aitor García
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

xabi oses
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Gente muy amable y con fundamento, muy contento con el servicio 👌🏼👌🏼

Guillermo Suarez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente servicio y comunicación. Una herramienta indispensable para comprar un auto, es como un seguro de vida a un mínimo precio.

Carlos Asensio Ortiz
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Encantado.muy profesionales

Guillermo
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Perdón 🤣, muy contentos con su servicio.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Guillermo! Nos parece que te has equivocado de establecimiento 😅 no somos un restaurante

Juan. Je
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Servicio excelente, necesario para corraborar el estado del vehículo dentro de este mundo. Me dieron la tranquilidad de que el vehículo que he adquirido estaba en las condiciones que especificaban en la compra/venta y por supuesto que los llamaré si me compro otro vehiculo

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Muchas gracias Juan! Sabes que puedes contar con nosotros siempre, estaremos encantados de ayudarte 😊 Muchas gracias por tus palabras

Alvaro Ruiz
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

He utilizado este servicio para revisar un vehículo, y gracias a ellos han detectado deficiencias y me he ahorrado dinero y dolores de cabeza. Adrian un profesional y me ha aclarado todas mis dudas. Volveré a contar con ellos

Sergio Gómez jesus
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Sin duda alguna 100% recomendables! Muy profesionales y gran trabajo el que hacen!👏🔝

Miguel Núñez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Fueron súper rápidos y eficaces durante todo el proceso, me resolvieron todas mis dudas tras la revisión con el informe y por teléfono y me quedé mucho más tranquilo a la hora de comprar definitivamente el coche. Dinero bien invertido

David R
hace 3 años -  4 (Experiencia positiva)

Son serios.

Boris Franco
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Se lo recomiendo a todo el mundo que quiera comprar un coche de segunda mano y quiera saber hasta el más mínimo detalle y de la manera más profesional y avanzada en qué estado está el vehículo. Esta empresa es un seguro de vida la hora de comprar un coche.

David Herz
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Si vas a querer un coche de segunda mano sin duda te recomiendo que los contrates. Podrás dormir con la satisfacción de saber que has hecho una buena compra. Este fin de semana solicite la revisión de un vehículo y ni que decir tiene que me reitero en que es la mejor inversión que se puede hacer antes de comprar un coche de segunda mano. Lo que Sergei le comprobó yo no lo hubiera hecho como particular. Además de que lo que le “encuentran” al coche, vale para poder negociar el precio con el vendedor con hechos. Muy agradecido con Needcarhelp Acabo de realizar otra revisión con Needcarhelp en este caso con Adrian y comentar que bueno, es un profesional!!, da gusto desde luego comprar un coche después de que lo revisen y en este caso, hemos tenido suerte porque ha sido una muy buena unidad, y a me lo has ido a la pena. Sin duda recomiendo a todo el mundo que por el precio que cobran no merece la pena el arriesgarte a comprar un coche que esté mal estado

Manuel FS
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Sergio Sánchez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Una experiencia de 10, me aclararon mucho a la decision de comprar un clio 3 rs y con su ayuda me quedó todo claro y la decisión fue inmediata.

Igor Larrazabal Ayala
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

He contratado con ellos para la inspección de un vehículo en Madrid antes de comprarlo. Al no poder ver insitu el vehiculo he decidido que ellos fuesen mis ojos. Me han enviado un análisis completo del vehículo con multitud de fotos. Rápido desde la contratación.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchas gracias Igor, nos alegra haber podido ayudarte :) cualquier cosa que necesites estamos aquí

EON SATTVA
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Juan GC
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Desde que descubrí este servicio tuve claro que lo contrataria para mí siguiente compra, y la verdad que mis expectativas estaban altas, pues aún así, se han superado. En cuanto el técnico terminó la revisión me llamó, llamada en la que estuvimos nuestra media hora charlando y viendo si merecía la pena el vehículo o no. Afortunadamente y gracias al consejo de este profesional, me quedo con el coche, ya que el reportaje de fotos, video6y sobre todo LOS PUNTOS REVISADOS son una barbaridad. Es el mejor dinero invertido en años, y todo el mundo debería acceder a él. Además, como me urgía mucha prisa porque habían más interesados en el coche, me hicieron un hueco de urgencia para la revisión. Una vez más, gracias amigos.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Juan, nos alegra ver este tipo de mensajes. Nos motivan mucho y nos hacen mejorar día a día. Gracias por contar con nosotros. Si necesitas cualquier cosa sabes donde encontrarnos, y nosotros estaremos encantados de ayudarte! :)

Toni cosa
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Paula Alonso Cano
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Son muy buenos y muy profesionales. Gracias a Adrián por la gran revisión y simpatía, seguiré contando con vosotros.

Raúl Fernández
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

¡Excelente trabajo! Muy profesionales, en menos de 24 horas tenía el informe por escrito. Merece la pena el servicio pues te informan de todas las deficiencias del coche y te lo llevas tranquilo a casa. ¡Repetiré para la próxima compra!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Raúl, muchas gracias por tus comentarios :) Cualquier cosa que necesites estamos para ayudarte. Que disfrutes de tu coche!

Pablo López
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Sin duda alguna, una empresa a tener en cuenta a la hora de realizar una compraventa. Adquirí hace poco un Audi A5 SB revisado por ellos, ya que el concesionario estaba a 650 km de mi lugar de residencia. Gracias a ellos, realicé la compra sin tener que desplazarme y con la total tranquilidad de que el vehículo estaba en buenas condiciones.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Pablo, muchísimas gracias por tu mensaje, nos alegra saber que te hemos ayudado. Cualquier cosa estamos aquí para lo que necesites :)

David.A
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy profesionales. Revisan el vehiculo minuciosamente y te dan una opinion profesional y fundamentada del estado real del vehiculo. Sin duda alguna aportan mucha tranquilidad al comprador. La atencion es rapida y muy cordial. Se muestran muy atentos y tan solo dos dias despues de contactarles realizaron la inspeccion.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchas gracias David, nos motivan mucho estos mensajes y nos hacen mejorar día a día. Si necesitas nuestra ayuda sabes que puedes contar con nosotros :)

Rocio canas marente
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Todo muy rápido, un servicio de 10. Adrian muy amable y ha respondido al 100% de mis preguntas. Haceis la compra de coches a distancia algo muy facil y sencillo

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchas gracias por tu mensaje Rocio, nos alegra haberte podido ayudar. ¡Puedes contar con nosotros cuando nos necesites! Saludos :)

Federico Tomas
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente servicio, agilidad de respuesta y devolución al detalle!

iamcsar14
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Javier Loste Pedreira (J.L.P)
hace 3 años -  4 (Experiencia positiva)

Después del informe recibido, de las llamadas y los WhatsApp. No te quedan dudas , revisan el coche de arriba abajo y te dicen lo bueno y malo. Además de que puedes preguntar y preguntar , que ellos siempre te responden y con una sonrisa. Gracias !!

jaime jorreto
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Un trato inmejorable , buen precio , rapidez en la evaluación del vehículo, cantidad de información con todo tipo de detalles del vehículo, informe completísimo,... Lo recomiendo sin lugar a dudas .

LAU ORGAZ
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Rápidos, eficientes, profesionales, agradables. Ha sido todo un acierto contar con ellos para la revisión del vehículo. Encantada con el trato recibido tanto por parte de Juanma como de Adrián. Sin duda.... repetiré. ¡Gracias!

Marc Caballero
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Un equipo de trabajo estupendo. Han tenido mucho cuidado en el trato que ofrecen con su servicio de revisión de vehículos. Empresa muy profesional, se nota el cuidado de cada detalle por su parte, con tal de ofrecerte un servicio 100% detallado y meticuloso. Recomiendo este servicio a todas esas personas que quieran ahorrarse dolores de cabeza en sus compras de vehículos de ocasión. Así, pudiendo saber más a fondo todos los “desperfectos” que tenga antes de comprarlo y no una vez hecha la compra.

Jose Miguel Garrido Lopez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Trato bastante rápido y eficaz, quedé muy contento y no esperé al informe para decidir, me llamaron al instante de acabar y me resolvieron todas las preguntas y aportaron muchos consejos para mi coche. 69 fotos + 1 video + inforne + experiencia te darán las claves de tu decisión. Contraté la revisión un lunes por la tarde y el coche fue revisado al miercoles al medio día.

Manuel
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Recomendable 100%, muy útil y muy profesionales , encantado con el servicio.

jose ramon jimenez muela
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Personal eficaz y muy competente, fueron amables y me atendieron con mucha profesionalidad, muy recomendable.

Fernando Fernández
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Servicio excelente

Ricardo Castellano Lloret
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Buen equipo! Muy Profesionales

S J
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Funcionan genial!

Alex
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

No recomendable.

Javier Yanibelli
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Rebeca López-Tapia
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Un servicio muy funcional y práctico para salir de dudas con un coche de segunda mano. Por pocos km y tiempo que tenga, salen golpes parcheados y aspectos que se pueden reclamar al concesionario. Recomiendo al 100%. Gracias a Adrián por su profesionalidad.

Remko Smit Sanz
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Perfecto!! La tranquilidad no tiene precio. Profesionales y muy serios. Sumamente agradecido.

DANIEL LOPEZ BIELSA
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

La revisión del vehículo, a cargo de Adrián, se realizó el 4 de abril de 2022 en Madrid en presencia tanto del comprador cómo del vendedor. En mi opinión un servicio muy profesional, peritaje minucioso y a conciencia tanto en estático como en conducción. Lo recomiendo 100% para la compra de un vehículo de segunda mano si no tienes demasiados conocimientos de mecánica. Para mí resultó imprescindible de cara a verificar el estado del coche y hacer la compra con mayor seguridad tras el feedback positivo aportado por el especialista.

Eduardo Fernández Ladrón de Guevara
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen servicio, recomendable 100%. Adrián un gran profesional que te explica con detalle todos los puntos del coche evaluados y te da su opinión personal. yo estoy en Asturias y no me podía desplazar a Madrid para ver y probar el coche que me interesaba y han sido muy rápidos y efectivos. Si en el futuro vuelvo a comprar un coche en Madrid o Barcelona volvería a contactar con ellos.

David Navarro Zazo
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Me evitaron q me estafara un concesionario con renombre,recomiendo sin ninguna duda...

Óscar Haro Montero
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Súper agradecido con sus servicios y su profesionalidad, así da gusto!. Gracias a ellos adquirí un vehículo de segunda mano con total seguridad conociendo al detalle todos los desperfectos que pudiera tener y que sin ellos habría pasado por alto. Lo recomiendo sin duda alguna.

Mario Garcia Serrano
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Super recomendable, revisión muy exhaustiva y un trato super cercano. Repetiré y lo recomendaré!

Jesus S C
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Inmejorable. La revisión nos la hizo Adrián y es un gran profesional, se dio cuenta de todo lo que tenía el coche y nos fue explicando las cosas de forma sencilla y claras. Muy recomendable y muy contento con la experiencia. Si tuviera que comprar otro coche, sin duda llamaría de nuevo a Needcarhelp. Gracias por todo Adrián

Daniel Muñoz Cruz
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Un trato impecable, me han revisado un coche y he quedado alucinado. Volveré a contratarles seguro. Adrián muy agradable y cercano.

Laura Sardinero Magán
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Contratamos sus servicios tras realizar la compra de un vehículo por Autohero (sin poder ver y probar con anterioridad). Disponíamos de 14 días para confirmar la compra y decidimos asegurarnos 100% de que el coche era lo que buscábamos. Adrián no pudo ser más profesional y sincero en todo momento. Gracias a su revisión comprobamos que nuestro coche presentaba algún daño que no era visible a nuestro ojo y nos ayudó a tomar la decisión final. Gracias a su trabajo y al informe hoy puedo decir que re-estrenamos coche 🏁

Christian Collado
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Decidimos contratar a Needcarhelp por recomendación de nuestro taller de confianza antes de comprar un coche de segunda mano. El servicio por parte de Adrián fue perfecto: atento y claro desde el principio, explicándonos en todo momento los inconvenientes y las virtudes del coche para ayudarnos a tomar la decisión más acertada. Se tomó todo el tiempo necesario para examinar todos los detalles, tanto exterior, como interior y a nivel mecánico. Gracias a ello, descubrimos algunos defectos que no eran visibles a simple vista. Hicimos la revisión por la tarde, y esa misma noche ya teníamos el informe completo. Teniendo en cuenta la situación del mercado de segunda mano, me parece un servicio 100% recomendable para cualquiera que busque la mayor tranquilidad posible a la hora de comprar un coche.

Javi Gonzalez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Creo que el servicio que da esta empresa debiera de ser algo obligatorio en toda compraventa de vehiculos de segunda mano. En mi caso en particular tuve que contratarles hasta en dos ocasiones. En la primera fueron a ver el vehiculo de un concesionario que se dedica a la compraventa de vehiculos desde hace mas de 20 años, lo que en principio debiera de dar seguridad a un cliente. Las fotos del anuncio del vehiculo eran muy buenas, el precio del vehiculo algo elevado, pero pensando en la posibilidad de que pudiera ser una unidad en muy buen estado, podria merecer la pena. Yo lo tenia muy dificil para desplazarme a verlo y el ir con una persona de mi confianza que entienda de vehiculos a verlo iba a suponerme mas gasto que mandar ir a needcarhelp, asique les contrate para ir a ver el vehiculo, y menuda decepcion con el coche.... El estado era muy lamentable para venderlo un concesionario.... Un faro trasero roto (en las fotos del anuncio no se apreciaba), cuero del asiento en muy mal estado, fuga de aceite, fallo de aire acondicionado y calefaccion, mal repintado el cohe.... Hasta tal punto que encima el comercial del concesionario se ofendia de que fuera tan minucioso en su trabajo. Una lastima recibir esa noticia pero muy satisfecho de haberme ahorrado el ir yo en persona y verlo con mis propios ojos. Aparte del informe y las fotos que me mandaron me dijeron que les llamase cuando pudiera para hablar del vehiculo. El trato de 10, espectacular, me encanto la manera de explicarme cada detalle. En la segunda ocasion (una semana despues) les pedi ir a ver un vehiculo de un particular a otra ciudad, habiendo hablando ya con el cliente y viendo que era una persona seria y asegurandome que el vehiculo estaba en perfectas condiciones, de reestreno. En esta ocasion el informe fue positivo, un vehiculo en muy buen estado, muy bien cuidado, y el vendedor encantado de la revision de needcarhelp, que miran cada detalle por muy pequeño que sea, todo al milimetro, que puede parecer hasta exagerado, pero entendible pensando que puede haber gente quisquillosa, o mas detallista con estas cosas por mucho que sea una unidad de segunda mano o simplemente que el impecable estado del vehiculo merezca un sobreprecio en comparqcion con otra unidad similar o igual pero no impecable. Le gusto tanto al vendedor, que me ha asegurado que si compra el un vehiculo de segunda mano, les contactara. Con esto no quiero decir que sea mejor comprar un vehiculo de particular que de concesionario, simplemente comparar dos casos distintos que he vivido y que si el coche esta perfecto la persona o concesionario que te lo venda va a estar encantado de esta revision, porque tambien le da la seguridad y confianza de que el vehiculo que venden esta en muy buenas condiciones y no debiera de haber reclamaciones posteriores del cliente. Ya tengo mi nuevo vehiculo en mi poder y es una pasada lo bien que esta, realmente es un reestreno de un vehiculo. Muy agradecido con needcarhelp, y en especial con adrian, que es la persona que fue a ver los dos vehiculos y que despues de mandarme ambos informes contacto conmigo por llamada dandome unas explicaciones muy precisas, el chico es todo un PROFESIONAL. Si teneis ocasion de ir con el a ver el vehiculo tiene que ser una pasada todo lo que se puede aprender. Recomendable al 100%, me parece hasta barato siendo el coche una inversion de dinero importante. Dudo que les vaya a volver a contratar en muchos años, pero se lo recomendare a cualquier persona, conocido o desconocido y dentro de muchos años volver a contratarles.

Jorge Escudero Tejedor
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy contento por el resultado. Grupo de gente muy seria y profesional, se lo recomiendo a todos aquellos que tengan alguna duda con la compra del coche, ellos te lo revisan de la A a la Z. Recomendado 100%. Mención especial al trabajado que me revisó el coche (Adrián) por su profesionalidad.

NIEVES JUÁREZ
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Mejor dinero gastado a la hora de comprar un coche. Profesionalidad y cercanía. Me lo recomendaron y no han defraudado. Lo recomiendo sin duda

Lois Filgueira
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena experiencia, profesionales y detallistas, un trato 10/10. Muy recomendable.

Juan Carlos Garcia Sánchez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy agradecido a Adri por toda la información y seguridad que me transmitió a la hora de evaluar mi futuro coche,trato y servicio de 10,un gasto muy bien invertido. Muchas gracias.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Juan Carlos! Muchas gracias por tus palabras :) muy contentos de haberte podido ayudar

Alex Arranz
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy profesionales y rápidos. Acudí para que valorarán un coche que tenía reservado y en menos de 24 un técnico valoro el coche a fondo. El mecánico fue Adrián y me explico todo con mucho detalle así como futuro mantenimiento del coche.

J. A. Campos
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelentes profesionales. Hicieron una revisión muy completa al coche marcando todos los puntos problemáticos del coche a corto y medio plazo con un informe y una explicación telefónica perfecta donde me hice una idea al 100% de como estaba el coche sin verlo. Totalmente recomendables

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchas gracias por tu comentario :) Nos alegra haberte podido ayudar. Si nos vuelves a necesitar estaremos encantados de atenderte.

Angeles Bacete Silva
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Enorme profesionalidad y rapidez. Completamente recomendables. Contar con ellos me ha dado una gran tranquilidad en la compra y, además, me ha permitido negociar con el vendedor arreglos que me hubieran pasado desapercibidos. Su informe de la revisión es impresionante!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Angeles! Muchas gracias por tu comentario. Estamos encantados de haber podido ayudarte. Si nos necesitas sabes que puedes volver a contar con nosotros :)

Diego Calleja
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Servicio muy profesional. Una revisión del coche exhaustiva con la que se puede comprar un coche, o descartarlo, sin miedo a equivocarse. Muy recomendable.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Diego! Muchas gracias por tus comentarios :)

Jorge Fernandez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Agradecer el excelente trabajo de Gerard Ramírez, tanto en el plano humano como en el profesional , aportando videos/fotos del vehículo que estoy en tratos con su vendedor.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Jorge! Muchas gracias por tu comentario :) muy contentos de haberte podido ayudar. Cualquier cosa, estamos aquí!

samuel sanchez benitez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Grandes profesionales. En particular Adrián ha realizado un examen exhaustivo del coche en cuestión prestando atención a todos los detalles y asesorando en todo momento. De 10!

Ander Carmona
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen servicio. Fui a comprar un coche a Madrid y me fue de gran ayuda. Para quitarte de sustos o imprevistos viene muy bien. Gracias a las conclusiones de la revisión pude ajustar un poco el precio y me salió más barato aún habiendo pagado la revisión. Muy contento

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Ander! Muchas gracias por tu mensaje :) disfruta mucho de tu nueva furgo

Joss
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Me atendió Adrian y todo muy bien, explicados detalles de los puntos negativos y positivos, hasta me han llamado para explicarme todo y un informe por si se me olvida.

Alejandro Hermosilla Ramirez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy profesionales y encantadisimo con el trato y servicio q me an dado!

David Alvarado
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Christian Oron calero
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Sergio Espada
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Servicio fantástico por parte de Adrián que fue la persona que me miro la Renault gran scenic que ya había comprado y que no puede probar. . El coche estaba en muy buen estado pero decidí contratar este servicio por la mala experiencia de mi anterior coche. Me miro todo al detalle y las pequeñas cosas que encontró me han servido para reclamar al concesionario que me lo vendió.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

¡Hola Sergio! Muchas gracias por tu comentario, nos alegra haberte podido ayudar :)

Álvaro Torres Martínez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Ha sido el mejor dinero invertido. Ahora ya se que ese coche no era para mí. Grandes profesionales y personas. Les volveré a llamar cuando seleccione otro coche. Gracias por ayudarme NeedCarHelp...😉👍 Que cracks!!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchas gracias Álvaro! Qué bien! :) estamos aquí para lo que necesites

Alejandro Martin Lopez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Mario GaC
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente servicio, muy profesionales. Te resuelven cualquier duda que puedas tener sobre el coche que vas a comprar. 100% recomendable, gracias!

José angel Fernández Fernández
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Fantástico trabajo, me han dado un informe detallado del estado del coche y consejos para su futuro mantenimiento, muy satisfecho con su trabajo y con el trato de la persona que hizo la inspección del coche

Alex_9GSG
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Pablo Escolano
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy Recomendables, merece la pena y repetiré si os necesito, saludos

Francisco Bolaños
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Conocer a esta empresa a sido todo un acierto, recomendable 100% si vais a comprar un coche de segunda mano, grandes profesionales. Adrián, la persona en cuestión que hizo la revisión del coche dominaba la materia, se le notaban grandes conocimientos y no dudaba en explicarte bien las cosas,para que no quedará duda, le preguntabas y respondía sin ningún problema.👍🏻👍🏻👍🏻

Daniel Moreno
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Es un equipo de profesionales!! Excelente trabajo y revisión de los vehículos, recomendable 100%

Carlos Leon
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

100% recomendado. En mi caso que con Adrian fue con quien hicimos la revision, es un profesional de 10 y un chaval muy amable. Espero que cuando la gente dude, a la hora de comprar un coche, que acudan a ellos por que la verdad que es dinero bien invertido.

Carlos Samaniego Garcia
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

ruben
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Lo recomiendo ,Te revisan el coche entero para detectar si hay posibles daños ocultos y en qué estado está el vehículo y te lo explican todo con detalles y te dan un informe con todo detallado, lo recomiendo antes de comprar un coche ,Por qué hoy en día hay mucho espavilado suelto

Javier Díaz
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Creo que este tipo de servicios debería de ser obligatorio para la compra-venta de vehículos. Desde el minuto uno se puede comprobar que saben de lo que hablan a la perfección, fijándose en los pequeños detalles...Atención y rapidez de 10!! Repetiré sin dudas!!

IMMORTALE 491
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Julio
hace 3 años -  4 (Experiencia positiva)

Buen trato y rapidez de respuesta. Compré un Ford Mustang Ecoboost de 2016 con 57.000 km que se ubicaba en Madrid, a un concesionario Flexicar de Rivas y fueron a revisarlo en dos ocasiones, una primera vez para ver el estado del vehículo y una segunda vez para verificar las reparaciones (dos pagos). En ambas ocasiones examinaron el coche en profundidad y me asesoraron con la compra, mejor que si lo hubiese visto yo mismo, ya que le sacaron un montón de cosas al coche que pude reclamar antes de comprarlo y tener un coche en condiciones óptimas. Los recomiendo y los contactaría de nuevo en el futuro si quisiera un servicio similar.

Ignacio Hernandez Martin
hace 3 años -  4 (Experiencia positiva)

José Antonio Ruiz Troncoso
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Es la mejor opción al comprar un coche ya que lo analizan absolutamente todo. Te quedas tranquilo de que no te venden un coche con averías, accidentes o afeitadas de kilómetros. Es 100% recomendable contratar sus servicios Yo los he contratado y tengo mi BMW como nuevo siguiendo sus indicaciones

Carl-Eric Barthélus
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Una muy buena experiencia con NeedCarHelp! Mucho profesionalismo y diagnostico rápido.

Jonatan Díaz
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Súper eficaces, de verdad que muy buenos profesionales. Examinan los vehículos mejor de lo que uno mismo podría llegar a imaginar y son 100 × 100 sinceros con el Estado del mismo recomendadísimo.

Aitor Lopez Guindal
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy recomendable el servicio. Son muy serios y profesiones. Te mandan un informe detallado, fotos y videos. En mi caso el técnico Luis me transmitió mucha confianza.

Cristina Ramírez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena atención y profesionalidad. Gracias a ellos pude devolver a tiempo un coche que había sufrido un importante siniestro.

Álvaro Martín
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy profesionales y educados, hacen un trabajo excepcional, sin duda recomendable al 100% Se nota que son expertos, revisan el vehículo al detalle. Un placer haberlos conocido. 👏

Tomás
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

A tener en cuenta

Feli Molina
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Experiencia perfecta a la hora de comprar mi nuevo coche de segunda mano. Recomendables al 100x100 😃

joan carles palleja marti
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Pablo Doménech Sierra
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Gran servicio. Son gente muy seria y profesional. Miran los coches de arriba a abajo. Sin duda alguna merece la pena invertir un poco mas y comprar un vehiculo de segunda mano con mayores garantias. Recomendable 100%. Gracias por la ayuda!

Mikel Mendizabal
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Victor Lor
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen asesoramiento y servicio.

Xavi Camps
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Emilio Candamio
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Una experiencia increíble, me han ayudado a no elegir un coche que quizás me habría durado dos telediarios. Sobretodo agradecer a Luis, muy buen profesional y me aclaro todo sin entender mucho de coches

TOMAS PALLIN MOSQUETE
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

He ahorrado 25.000€. Han descubierto que el coche estaba siniestrado. Queda poca gente tan profesional en este país. Un 10. ¡LO RECOMENDARÉ SIEMPRE!

Alberto Rodríguez
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Totalmente recomendable, mejor de lo que esperaba. Trato profesional y cercano. Muy amables en todo momento asesoramiento perfecto.

Daniel Hernández Ruíz
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Buenísima experiencia. Trato muy profesional y cercano. Cualquier duda me la han resuelto con mucha rapidez, en especial Sergi un chico amable y con muchísimo conocimiento dentro de este mundo. Sin duda volveré a repetir

Sego Man
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy atentos. Te explican todo lo que haga falta, paciencia no les falta. Si ahora el coche no da problemas, volveré a confiar en ellos.

Pau Mitjà
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Compleixen amb totes les expectatives que donen, ràpids, la revisó exhaustiva i detallada i el personal que t'aten per whatsapp encantador i proper. Ho recomano a tothom que vulgui comprar un cotxe, val molt la pena, evites estafes i et quedes tranquil/a!

daniel martin diaz
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Juan Pedro Romero
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Ha sido una experiencia muy muy satisfactoria en todos los sentidos; tanto en el trato desde que me puse en contacto con ellos, como en la revisión del vehículo; la verdad que me he quedado impresionado y su trabajo ha superado todas mis expectativas; En la revisión del vehículo se miró con sumo cuidado y detalle todos los elementos de éste, tanto a nivel mecánico, como electrónico, como estético; El trato con el revisor, en mi caso Sergi fue muy profesional a la vez que cercano; muy amable y sincero; Sin lugar a dudas para mi tranquilidad y para la próxima compra de un vehículo de ocasión, y la de los demás usuarios recomendaría sin duda contratar sus servicios ya que mi experiencia ha sido de 10! 👏👏👏 Gracias por todo sois geniales!👍

Sergio Serrano
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

simona mihaela gavrila
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Beatriz ZS
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Diego Miranda Millot
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen trato y atención. Realmente muy recomendable contar con alguien que te asesore y acompañe en el momento de decidirse por un vehículo de segunda mano

MIGUEL MARTINEZ LLORENTE
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Este servicio que es bastante nuevo en España, me ha ayudado a vender un coche que tiene muchos años pero estaba en muy buenas condiciones, la revision hecha por un ingeniero mecanico fue concienzuda y profunda, hora y media revisando el coche, lo que le da al comprador una garantía de que no hay vicios ocultos ni daños en el motor o caja de cambios. Ademas el precio es muy razonable para un informe tan completo y con muchas fotografías

Adrian Andrés Santamaria
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Son unos profesionales de los pies a la cabeza, solicite una revisión a un coche, previamente había contactado con el vendedor y me dijo que él no tenía problema, los contraté y luego el vendedor se negó a enseñarles el coches ( yo se que un coche de segunda mano suele tener ciertos defectos y los asumo, se lo dije al vendedor y se seguía negando,el vendedor solo me lo quería enseñar a mí , no a ellos asi que es muy raro, seguramente le pasara algo al coche )Tras la negativa del vendedor y el pago realizado a ellos, me ofrecieron numerosas alternativas.

Ivan Cuevas
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Hacéis lo que hacen los talleres pero con la diferencia que obligado a bajar los precios a los que quieren vender sus coches ganando una sucia comisión.

Irene Feng Sol Molina
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Jordi Sol
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Magníficos professionales, te atienden con mucha simpatia y sin duda encargar sus servicio es una excelente elección. He quedado encantado!!

Lyulyok
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Macarena P
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Cristian Rico
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Alberto Gutiérrez
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Iba a poner 3 estrellas pero por la respuesta obtenida al final siento tener que dar 1. El trato cordial eso antes de nada, y no pongo en tela de juicio su profesionalidad como empresa ni la del técnico. Y seguramente trabajen bien. Pero EN MI CASO, han tenido varios errores en la revisión. Y más allá de pedir disculpas (todo somos humanos) han seguido empecinados en qué ellos no se han equivocado. Cómo consejo para algún posible cliente, si os decidís a contratar sus servicios, pedirles que os pongan km iniciales y sobretodo FINALES a la hora de hacer la prueba. Por qué en caso de no haber reflejados km finales van a decir que ellos solo certifican el estado en el momento de la prueba (dando a entender que todo los daños no observados han sido a posteriori) Cómo consejo constructivo para la empresa de un cliente desencantado, trabajad más por que las revisiones sean más exhaustivas y no dejad pasar detalles. Que las redes sociales, el Marketing es importante, pero más importante es la satisfacción del cliente que ese día de la prueba os deposita su TOTAl confianza (y 199e) Un saludo.

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Gracias por tu comentario Alberto. Somos una empresa joven con una visión enfocada en ofrecer la mejor calidad de servicio. Para ello, realizamos un informe exhaustivo con mas de 100 fotos y vídeos, además de una llamada telefónica valorando el estado del automóvil. Sentimos que no fuese suficiente en tu caso, entendiendo que existe siempre el factor subjetivo del comprador del cuál no podemos hacernos cargo. Aún así, nos alegramos de que finalmente pudieses hacer la compra de forma satisfactoria después de nuestro asesoramiento.

Chema LS
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Sergi B
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Great service in order to be sure about what you're buying. No surprises with your future car!

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Muchas gracias Sergi por tu comentarios 😉

Juan Jesus Rodriguez Lopez
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

El Doblas
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Desde el principio buenísima Atención y profesionalidad, Tuve varios problemas y me lo resolvieron al momento

Guillem Lancero
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

La tranquilidad de que se ocupen de todo el proceso. Ellos contactan con el vendedor y gestionan la cita para realizar la visita-revisión del vehículo. Es un servicio que deberíamos tener todos en cuenta en la compra-venta de vehículos de segunda mano, un gasto adicional necesario, para que así los vendedores se pongan las pilas. En mi caso sirvió para que tras haberle incluso pasado la ITV al vehículo, tuvieran que sustituir la batería, los neumáticos delanteros, y repintar unas zonas que habían quedado mal acabadas. Totalmente recomendable.

Ginés Esp
hace 4 años -  2 (Experiencia negativa)

Contacté con ellos sin recibir respuesta, me inscribí en la web para que me llamaran pero han pasado 2 semanas y no he recibido ninguna llamada. Al final de tanto esperar se ha vendido el coche que quería revisar. Bajo mi punto de vista, muy poco profesionales Respecto a vuestra respuesta: Mentira, os contacté el 29 y 30 de octubre. No entiendo de donde sacáis esas fechas que me comentas xd

 Respuesta de NEEDCARHELP - Revisión de Coches de Segunda Mano

Hola Ginés, vemos que solicitaste la revisión el día 14/10 a las 19:17h. Te llamamos el mismo día a las 20h, volvimos a llamarte a las 20:30h y al día siguiente por la mañana también te llamamos, sin obtener respuesta. Entendemos que, o bien no pudiste contestar, o nos consta un número de teléfono erróneo. Siempre puedes llamarnos o volver a solicitar otra revisión si encuentras otra unidad. Estaremos dispuestos a ayudarte siempre que lo necesites.

sanchezpons
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Unos profesionales como la copa de un pino! Los contraté para una revisión y fue todo sobre ruedas. Además fueron extremadamente exaustivos. Estoy seguro de que si el coche que buscas tiene algún pufo a estos no se les escapa. Después de ra revisión recibí un informe muy detallado más de 40 fotos al detalle del coche y la llamada del técnico que realizó la revisión. ¡Gran trabajo chicos!

David J. Marcos
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Tenía claro que si alguna vez compraba un coche recurriría a needcarhelp. Hoy me han asesorado perfectamente para tomar la decisión de comprar el coche. Es increíble el nivel de detalle con el que revisan al coche y su conocimiento en la materia. Les doy un 100 sobre 100. Grandísimos profesionales!

Aitor Gomez Frau
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

El técnico Luis un trato genial, muy profesional y sin ninguna duda la mejor opción para un coche de segundamano.

Ivan Del Pino Sanchez
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Conocimos a Needcarhelp a través de redes sociales y decidimos contratar sus servicios. Ha sido la mejor inversión que podíamos haber hecho de cara a la adquisición de nuestro nuevo vehículo. Son profesionales, cercanos y sobre todo muy francos en sus opiniones. La revisión fue exhaustiva de principio a fin y el informe muy completo. Nos despejaron todas las dudas que podíamos tener y nos aconsejaron cómo proceder para rebajar el precio o solicitar algún extra al concesionario. Sin duda volveremos a contar con ellos si lo necesitamos y los estamos recomendando a todos nuestros conocidos.

jaimehc96
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Unos verdaderos profesionales. Recomendado al 100%

Sergi Pérez Samper
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Alberto Pastor
hace 4 años -  2 (Experiencia negativa)

Todo pinta muy bonito cuando te mandan el informe y todo está correcto. No se exactamente hasta donde comprueban con la maquina. Compré un coche revisado por ellos hace 2 meses y no he tenido mas que problemas gracias a su revisión para que no te estafen. Bajo mi punto de vista, un taller que te pueda mirar el coche en un elevador y hacer exactamente lo mismo y a un precio realista. 200€ por revisar el coche en el parking si lo piensas 2 veces….. Nada recomendable

enzzo
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Fui a comprar un Volkswagen Scirocco del 2016 y me asesoraron desde, incluso, antes de contratarlos. Tienen un trato muy profesional. Se nota que saben lo que hacen. Estoy muy contento con el servicio y con el diagnóstico final. Recomiendo a todo aquel que pretenda comprar un coche de segunda mano que contacte antes con esta empresa. Como nota personal apunto que recomiendo su contratación, incluso si al final el coche está en mal estado y no se adquiere.

Pedro Perez
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Qué decir.... Aún no he comprado el coche y uno no sabe al 100 como le saldrá la compra, pero hasta el momento estoy sorprendido de lo exhaustivos que son con el análisis del estado del coche en cuestión . Son objetivos en la información que dan y no intentan condicionarte en la compra o no compra. Ellos ponen la información a tu disposición ( muchísimas fotos y un documento donde hacen check in a las zonas del coche comprobadas) y tú decides . Investigan sobre él y te responden cualquier duda con mucha profesionalidad . Te sientes respaldado ante ciertos vendedores que quizá intentan venderte un coche que está en un mal estado. Muchas gracias y ya iré actualizando, pero de momento lo recomiendo al 100% 👍👍👍

Jose Mari Otxoa-Errarte
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Buenos profesionales, trato cercano.

T
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Contacté con Needcarhelp inicialmente con la idea de que fuesen a revisar un coche a Barcelona, que finalmente quedó en nada por un cumulo de incongruencias del vendedor, y además luego permitía que revisaran el vehículo. Mi relación con Needcarhelp podría haber terminado ahí, pero me ayudaron a encontrar un nuevo vehículo de manera desinteresada, sabiendo que ellos por geografía no podrían revisar, y me orientaron para saber que documentación pedir, en que fijarme y cómo hacer todo de manera segura sin coste, además preocupándose y respondiendo mis preguntas durante la transición hasta el final. Creo que es una empresa recomendable, con un gran fuerte de equipo humano. Gracias por todo.

Mario Guntín Blanco
hace 4 años -  4 (Experiencia positiva)

Jorge Enríquez
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Inversiones Sofisticadas I mas D S.L.
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente servicio no solo por la revisión sino por los consejos a la hora de elegir. Los recomiendo. 👍

EMÉRITO
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Me quedé encantado con su trabajo. Super profesionales! Me ahorraron viajar y traer un coche en dudoso estado desde Bcna. A Mallorca. Gracias

Carlos Fernandez marcos
hace 4 años -  4 (Experiencia positiva)

Roberto Calera
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Todo Muy bien. Solicité los servicios para revisar un coche de 2ª mano que quería comprar y he quedado muy contento con la revisión que han hecho y el informe que preparan. El trato, muy amable y atento, responden con rapidez. Si vas a comprar un coche de 2ª mano, es una muy buena idea el contratar este servicio y así poder comprar sabiendo lo que compras. El Servicio vale cada Euro que pagas.

david nieto
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Edu Barcelona
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Son una empresa de total confianza a la hora de revisar y comprar coches de segunda mano. Sergey es un gran profesional a la hora de revisar los vehículos. Muy recomendable para que no te den gato por liebre.

Ana Ferrer Garcia
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Gracias a Needcarhelp por el asesoramiento tan profesional. Gracias a ellos evité realizar una mala compra. Recomendables al 100%!!!!!!

agustin gr
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Sergey y Marta son muy profesionales, hacen un trabajo estupendo,100% recomendable

Sandra Ag
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Al final no me llevé el coche (gracias a ellos, ahorrandome averías) , Pero aún así me voy súper contenta solo del servicio que me han brindado Muy completo miran todo súper recomendable

Ivan Alonso
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente trabajo del equipo, en 24 horas tenía el coche que necesitaba revisado. Recomendables 100%.

Ilias Mezzian mohamed
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Totalmente recomendable, a más de mil kilómetros de donde se encontraba el vehículo y sin posibilidad de ir a verlo en persona es como si hubiese estado con ellos en la revisión, gran equipo todo detallado y 100% transparencia. Gracias cracks

J
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Totalmente recomendable. Sin lugar a duda la mejor opción si quieres comprar un coche de segunda mano con la seguridad de que no te dan gato por liebre. Nuestra experiencia con Sergey ha sido muy positiva. Lo recomiendo al 100%.

Gerard Cuenca
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Un servicio totalmente recomendable, en mi caso me acompañaron a visitar un Volkswagen Golf R en un compraventa. El vehículo estaba aparentemente bien pero detectaron varias reparaciones necesarias para su uso. Con esa información pudimos ajustar un poco más el precio que el compraventa me había propuesto, todo ello previo a la prueba dinámica. Al probar el coche confirmamos una reparación que el equipo de Need Car Help había detectado al conectarse al ordenador del coche y preferí no tirar adelante la operación hasta poder tener un presupuesto más concreto de ésta. Todo ha quedado en stand by pero estoy muy contento del soporte recibido en la revisión a pie y en la revisión dinámica. No puedo hacer más que recomendar su servicio para ahorrar sorpresas. Si finalmente no tiro adelante la compra de este vehículo solicitaré de nuevo su servicio tanto para verificación como para búsqueda de vehículo. ¡Gracias!

xus medrano
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Servicio excelente, Gracias a ellos me salve de un fraude. Recomiendo totalmente sus servicios, por mi parte desde ahora siempre contare con ellos a la hora de comprar un coche

emma monteso
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Queríamos comprarnos una furgoneta en concreto y la verdad que no entendemos mucho a nivel motor. Sabíamos que era esa. Así que contratamos los servicios de NeedCarHelp y la verdad que fue estupendo. Llegaron puntuales, con todo tipo de herramientas y papeles para poder efectuar la compra una vez revisado el coche. Nos ofrecieron asesoramiento de todo tipo y ante todo fueron sinceros. Así que finalmente compramos la furgoneta asesorados por ellos, y ahora no podemos para de viajar en ella! Muchas gracias, team needcarhelp por vuestra atención, soporte e informe final cono todo super detallado! Repetiría sin lugar a dudas.

L A
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Me reviso un Toyota Rav4, su trabajo es minucioso objetivo y con una respuesta clara de si merece la pena o no ese vehículo. Me mando fotos de todos los detalle chapa, frenos, discos, motor suspensiones, interiores, botones.... examina todo muy bien. Entienden del tema y soy muy profesionales,. Resido a 700km de Barcelona y la verdad que la experiencia ha sido buena, cualquier dudas que tengas posterior te la resuelve. Para mi es RECOMENDABLE 100% lo más honesto que vais a encontrar en este mundo lleno de listos, me hubiese gustado coincidir y agradecérselo en persona.

Yoli Yoli
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Tenía muchas dudas sobre si comprarme un coche de segunda mano y ellos vinieron al sitio donde yo me encontraba, resolvieron todas mis dudas, un trabajo increíble, detallado, profesional y económico. Lo recomiendo muchísimo si tienes que comprar un coche de ocasión. Gracias por todo Sergio!

Albert Fortuny Cabre
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Adrian Nieto Gomez
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Mi experiencia ha sido de 10, no se les puede poner un pero! Revisan el coche como si fueran para ellos mismos!! Lo recomiendo 100% sobre todo por la seguridad que te dan para la compra de tu futuro coche!! Si en un futuro decidiera volver a comprar otro coche acudiría a ellos sin duda!!😀😀

Isidro Simon
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

La mejor opción antes de comprar un coche de segunda mano. Comprueban el vehículo de arriba a abajo, totalmente recomendables. Km reales, averías, vicios ocultos, filtro de partículas, pintura... Además lo prueban, te mandan un informe y negocian por ti para comprar el coche con toda tranquilidad. Gracias por todo

Luis AT
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

La verdad que Sergio es todo un profesional, contacté con ellos por Instagram, y aunque están en barcelona vinieron a madrid sin ningún problema. me dijeron todos los fallos que había en el coche y hasta como mejorarlos. Sin ninguna duda los recomiendo al 100%

Oscar Sanchez
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Conocí su trabajo por las redes sociales. Todo conspiró para solicitar su servicio. Sinceramente superó mis expectativas. Puntual, Precio accesible y Sincero para dar el punto crítico. Sin duda alguna, el próximo coche que compro lo haré mediante Serhiy.. Un placer.. Saludos. 10/10

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