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gracias Jote por tu reseña y por la puntuación... nos vemos al año que viene :) y cualquier cosa sabes donde está tu CONCESIONARIO y su TALLER de Confianza

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gracias Wilson por la puntuación y por la reseña, Y por la confianza depositada en nosotros con la compra de tu vehículo. Gracias :)

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Gracias Nezar por tu puntuación y por la reseña. Y la verdad es que Fran es un gran profesional. Gracias por mostrar tu experiencia en nuestro concesionario multimarca

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Gracias Daniel por la reseña y por el comentario... Y por explicarnos tu impresión de nuestro Concesionario Multimarca

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Antonio, muchas gracias por la puntuación y por la reseña :;)

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Gracias Luisa por la puntuación :)

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Gracias por tu puntuación y por la reseña... Gracias por la explicación y detalle de la gestión realizada. Gracias,

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Gracias Jose David por tu reseña, por la puntuación y por comentar tu experiencia con nosotros.

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buenos días Fabiana. Lamento tu reseña pero indicar dos cosas: este CONCESIONARIO multimarca vende vehículos de ocasión que tienen un desgaste por antiguedad y kilometraje por lo que el propietario que lo adquiere tiene que realizar el mantenimiento del mismo, entre ellos la bomba de freno o servofreno (reitero que tienen quilometraje 164.967 km concretamente el suyo) y que el vehículo se compro en enero del 2024 y no en marzo como usted indica. Y segundo.- Que en todo momento por parte de esta mercantil se ha intentado solucionar las incidencias que ha tenido con el vehículo. Tal como usted indica se soluciona y al año vuelve a tener una fuga.. pero da a entender que ha sido por la avería solucionada... y no es comprensible... ya que si la reparación no se hubiera realizado de manera correcta hubiera continuado con las fugas de aceite.. por lo que pese a que usted intenta conectar ambas incidencias, por tiempo no son compresibles de ser la misma. La seguridad del cliente nos ha importado siempre... ya que siempre que ha venido se ha atendido sin coste para su parte de la incidencia que haya indicado. Y con respecto a su afirmación que " chapucear los autos para venderlos" indicarle que es una injuria y calumnia y que vamos a emprender acciones judiciales al respecto Un saludo

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Maria gracias por tu puntuación y por la reseña explicandonos tu experiencia con nosotros.

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gracias Joan por tu reseña y por tu puntuación.

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Gracias Angel por tu reseña y tu puntuación :)

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Muchísimas Gracias Ivan por tu puntuación y por tu reseña..

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¡Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejar una reseña tan fantástica y por tu recomendación, Adrián! En iCARS Barcelona, nos esforzamos por mantener ese nivel de elegancia y formalidad que mencionas, y nos alegra enormemente que tanto la calidad de nuestros vehículos como la atención hayan cumplido tus expectativas. Transmitiremos a Fran tus amables palabras :)

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¡Muchas gracias por elegirnos y por tu fantástica reseña! Nos hace muchísima ilusión leer que estás tan contento con tu nuevo Citroën C3 y que nuestro equipo te ha ayudado en todo el proceso.

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¡Nos alegra mucho leer tu reseña! Agradecemos que te hayas tomado el tiempo de compartir la experiencia de tu amigo. En iCARS Barcelona, consideramos que la financiación es una parte fundamental del proceso de compra, y nos esforzamos por ofrecer las mejores opciones para que nuestros clientes puedan llevarse su coche de la manera más cómoda y sin complicaciones. Transmitiremos a nuestro equipo que valoras el buen trato y la ayuda proporcionada. Es nuestra prioridad. ¡Gracias de nuevo y que disfruteis del coche!

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¡Muchísimas gracias por tu reseña, Aldo! Nos esforzamos por ofrecer coches a muy buen precio y asegurarnos de que todos nuestros clientes se sientan especiales y reciban un trato encantador. ¡Nos alegra saber que lo hemos logrado contigo! :)

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muchas gracias Alberto por tu reseña. Quedamos siempre a tu disposición.

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Hola, Mamadou ¡Muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas! Nos alegra muchísimo saber que estás encantado con el trato que recibiste y que la experiencia general ha sido excelente.

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¡Muchísimas gracias por tu valoración tan positiva!

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Ha sido todo un placer, Daniel. Encantados de recibiros siempre que lo necesitéis. Marian es una gran profesional. Saludos

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perdone pero lo que indica no es posible, ya que las fotografías de los vehículos en caso de discrepancia por error en la página web externa a la empresa, automáticamente desde marketing se corrige y se remite mientras tanto un video al cliente. Remita mail con el vehículo a comercial@icarsbarcelona.com y le remitimos la información que indica.

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Muchas gracias por valorarnos tan positivamente, Lourdes.

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hola. perdona, pero no me sale ningún vehículo a tu nombre.. puedes indicarme cual era??? Gracias, Entendiendo que a fecha de hoy 22/08/2025 no ha indicado en ningún momento el vehículo que usted a recogido a su nombre y cuya reseña la pone como "propietario" del mismo, entiendo que esta mercantil no puede dar veracidad a su reseña. Indicando que procederemos a interponer la reclamación que corresponda. un saludo

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Hola Raquel, puedo entender tu reseña, pero no las omisiones de información además de trastocar lo que pasó en la adquisición de tu vehículo. Primero, la matrícula de tu vehículo no es correcta... busca en el pedido y contrato si quieres corregirla... Segundo efectivamente te llevas un vehículo un mini que circula desde Barcelona hasta tu domicilio TARRAGONA sin problemas, que allí circula SIN PROBLEMAS, y es a los dos días, cuando te sale el fallo motor y lo llevas a tu taller, el cual de hace un diagnostico. Cuando se pide que traigas el vehículo a concesionario para verificarlo, nos solicitas (sin estar obligados a ello, un vehículo de cortesía, el cual se indica que no disponemos, y ofrecemos el único que disponemos) en el diagnostico sale dos fallos fugaces, no fijos, con lo que se procede a realizar el protocolo habitual, y es verificar la misma y rodar el vehículo, no saliendonos a nosotros en todo el período de prueba ningún fallo en el vehículo. Efectivamente la garantía no es externa... la ley de hecho nos obliga a nosotros, a vosotros os facilitamos el servicio de una garantía mecanica externa a nosotros a vuestro cargo (no se acepta por parte tuya), y con respecto a la no reparación de la avería, indicar lo siguiente: nos indicas por tu parte que despues de llevartelo ha vuelto a aparecer otra vez el fallo motor y remites escrito sin haber traido el vehículo y ponerte en contacto con nosotros através de consum (que reitero, estas en todo tu derecho al igual que nosotros de los nuestros,.. que no solo tenemos obligaciones como vendedores) , en este caso la exigencia no solo es la de reparación, sino la de otras cosas que nada tienen que ver con la supuesta avería del vehículo (indicar a este punto que no tenemos el vehículo para verificarlo), sino además la exigencia de un coche de cortesía con aire acondicionado y de las mismas características que el que se había vendido... reitero que otras cosas que no entran en garantía, y no eran garantía, con lo que indicando del desistimiento por tu parte se formaliza la recompra del vehículo. En este caso es no dejar que la mercantil lo repare donde quiera y la omisión de nuestros derechos como vendedores.. Igualmente por tu parte se solicito el desistimiento de la venta en plazo.... Gracias, Raquel por corregir la matrícula... ojalá hubieras "corregido" las diferencias de las versiones, y sobre la modificación de la reseña, indicar: que siempre se he indicó que su vehículo viene de autoescuela, no sé porque su sorpresa... y creo que precisamente del propietario anterior que usted indica no era... pero la información acogida a la ley de protección de datos la ha facilitado usted.. Lo que me sorprente es que reitere que no es un desestimiento, cuando la reclamación en el ocu es la anulación de una recompra de un vehículo y es lo que el Departament de consum por la reclamación efectuada me está solicitando... Indicarle que cogeré la presente reseña para exponerle a Consum sus anotaciones y poder justificar la documentación realizada por esta empresa. Gracias,

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hola Veronica. He comentado tu reseña con mis compañeros y me indican que respecto a la entrega de tu vehículo, que efectivamente se realiza un sábado, cuando por protocolo de empresa se intenta no realizar la entrega los sábados por que hay menos personal. Que con respecto a la adquisición del vehículo se realizó por internet.. ya que se financió por tu parte y una vez aceptada se formalizó la reserva del vehículo, por lo que no enseñamos un vehículo que ya estaba totalmente adquirido y únicamente era la recogida del mismo por tu parte. Que el vehículo es conducido por vosotros hasta domicilio (efectivamente a más de 300 km), que como vehículo de ocasión en tu caso y según nos indicas el lunes cuando se intenta arrancar el vehículo no funciona. Se traslada a un taller, e incluso tu pareja comenta que puede que no sea embrague.. pero desde el taller que está depositado no dan opción a otra reparación que no sea esa, ni da garantías que el vehículo no siga sumando reparaciones. Desde la mercantil intentó siempre hablar entre talleres para garantizar en todo momento la reparación eficiente del vehículo, además de veraz y que pese a que se estaba omitiendo nuestro derecho como vendedores de poder ver el vehículo entre otros, poder solventar la incidencia a la mayor rapidez. En este caso no fue un "asesoramiento de tus derechos" , sino que como mercantil se aceptó una reparación para evitar molestias, omitiendo los derechos que nos asisten como vendedor. Un saludo

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Muchísimas gracias por valorar tan positivamente nuestro trato y dedicación a todos nuestros clientes, Liam. Ha sido un placer.

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Hola Hicham, podrías ponerte en contacto con el departamento de Administración, para poder gestionar la incidencia que indicas? admin@icarsbarcelona.com... pasa la matrícula y miraremos el expediente, para verificar lo que indicas-. Gracias

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gracias valentin por tu puntuación :)

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gracias Jose por la Reseña y por la puntuación. Gracias por explicar tu experiencia con nosotros, y por la confianza depositada en este Concesionario

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Gracias, Cristina por tu reseña y por la puntuación.... Gracias extensivas por mis compañeros y el departamento de ventas. Gracias

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Luis, muchisimas gracias por tu reseña y por tu puntuación . Esperamos que disfrutes del micra... Gracias, por todo.

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David. Gracias por la reseña, por la confianza... y la puntuación :)

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Mª Jesus muchisimas gracias, por tu reseña, por tu puntuación. Gracias por confiar.. sois muchos que desde muy lejos venis a nosotros. Gracias siempre por esa confianza que nos dais.

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muchas gracias Jonathan por tu reseña y por tu puntuación. Muchiiiiiiisssssimas gracias por explicar tu experiencia con nosotros . Gracias como siempre por toda la confianza que nos dais. :)

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Gracias Oscar por la puntuación facilitada :)

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Gracias Cristofer, gracias por tu reseña, por tu puntuación y por escribir la reseña de tu experiencia con nosotros. Gracias por esa confianza depositada en nosotros. Y esperamos que disfrutes el vehículo, y cualquier cosa, ya sabes donde tienes tu concesionario de confianza.

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Gracias Albert por tu reseña, por tu puntuación y por la confianza depositada en nosotros..

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Gracias, Nuria por tu reseña y por tu puntuación- Hago extensible las gracias de parte de Marian y del equipo de ventas :)

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Hola ... amigo de Salimou... lee el comentario de la reseña de él... y dile que traiga el vehículo de una vez...

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hola Salimou, efectivamente compraste un vehículo con 199.950 km. Un vehículo de ocasión , que tiene su uso y su desgaste por anualidad y kilometraje.. Con respecto al día de la entrega, recuerdo que la tuya se ha postpuesto unas cuantas veces porque no podías venir a buscarla, entre otras cosas, y más teniendo en cuenta que en múltiples ocasiones nos pusimos en contacto contigo con respecto el vehículo. Teniendo en cuenta, que ya se te ha indicado también en muchas ocasiones que traigas el vehículo para cambiar la bateria (pero no has querido, desconocemos el motivo) y que prefieres usar "otros medios, como son la falta de respeto y los insultos", pese a eso.. cuando llamaste, sin tener obligación ninguna mis compañeros acudieron donde estabas para poder solventar la incidencia. Trae el vehículo para lo de la batería.. de una vez...

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Silvia, muchas gracias por tu reseña y por la puntuación. Cuando quieras.. ven a probar el mini que te ha gustado.. Gracias,

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Hola Margarita, gracias por la puntuación y por la reseña.. que disfrutes mucho del exeo.. y cualquier cosa, sabes donde está tu Concesionario de confianza.

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Evaldo, muchisimas gracias por tu puntuación, y por la confianza depositada en nosotros

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Yann, gracias por tu puntuación.. esperando que vengas en nada por el mitsubishi 3000 :)

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Gracias Ingrid por tu reseña y por tu puntuación. Gracias que te hago extensivas de mis compañeros.

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gracias, Isabel por tu puntuación y tu reseña.. Y por la confianza depositada en nosotros..

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gracias Marc por la Reseña y por la puntuación. Gracias por la confianza depositada en nosotros y esperamos que el vehículo sea el idóneo .

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Gracias Ricardo por tu reseña y por tu puntuación. Un saludo y espero que estes disfrutando de tu vehículo adquirido en nuestro concesionario multimarca :)

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Muchísimas gracias por tu reseña, Hugo. Un placer

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Hola Marco, primero indicar que el vehículo no lo cogiste tú. Segundo que fue desde Granollers hasta Huesca sin ningún problema. Que fue el lunes cuando llama la propietaria e indica que hay una incidencia en el vehículo (no arranca) desde ese momento nos ponemos a trabajar en el mismo (diagnostico por parte de vuestro taller, posibilidad de recogida para reparar en nuestro taller... ) No se ha intentado retrasar nada, todo lo contrario, se trabajó para intentar solventar la incidencia a la mayor brevedad, pese a que tal como usted indicó y expresó a la compañera de ventas, es posible que la reparación realizada en el taller de vuestra elección, no sea la que corresponde por avería que aconteció... Por lo que pese al enfado (no directo, porque reitero que el vehículo no está a su nombre), los insultos, las amenazas y las ofensas verbales, no van ha realizar que su taller trabaje más rápido para entregarle el coche reparado.

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buenos días, Godwin. Nos sorprende la reseña debido que hasta ahora no hemos tenido indicaciones por tu parte de ninguna avería en el vehiculo. Efectivamente, adquiriste un Peugeot 308 con 136.782 km en marzo del 2024. Cuando tuvo la incidencia de la culata (pese a que se podría entender como un mal uso por parte del propietario) la empresa optó por tiempo de hacernos cargo de la reparación (recuerdo que eras conductor novel) Y fue reparado por nosotros. Con respecto la documentación efectivamente hubo demora, porque en varias ocasiones tuvimos que reclamar el empadronamiento (y en ese tiempo te cambiaste el teléfono.. así que no teníamos forma de ponernos en contacto contigo.. ) . Con respecto los neumaticos, sí se cambian... no porque te la vendamos con las ruedas lisas, sino porque si en la preentrega se detecta que el vehículo se tiene que realizar alguna intervención, se hace. Con respecto la segunda llave.. siempre se indica que la segunda llave se reclama.. se vende con las que hay.. y se ofrece la posibilidad de un servicio externo por si desconoceis donde hacerlas.. pero indicar que nunca lo hicimos (ojalá vierais la caja que tenemos de segundas copias que nunca se vinieron a buscar... ) . Entiendo la reclamación por tu parte, ya que en el día de ayer te pusiste sobre las 20.30 en contacto con nosotros porque tenías una avería en el vehículo y querías que te la solventaramos, cuando se indicó que ya no había garantía del vehículo ... llegó la reseña... Indicar que se ha ofrecido la posibilidad de traer el vehículo a nuestro taller ya que como indicamos en aquellas averías o mantenimientos que se han de realizar a los vehículos, se ofrece siempre el mejor precio al clienre icars...

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buenos días, Juan, lo de la doble experiencia negativa no lo entiendo, entiendo que es única, puesto que únicamente adquiriste ese vehiculo. Indicar que en todo momento por parte de la empresa, estuvo trabajando para solventar la incidencia que aconteció, es un vehículo que viene directamente de fabricante. Disculpe las molestias que le hayamos podido ocasionar.

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gracias por la reseña, por la puntuación y de verdad gracias a vosotros por vuestra visita.. y a disfrutar el coche :)

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gracias Jose por la reseña y por la puntuación... :)

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hola Guillem.. si puedes indicar el vehículo que compraste, cuando, kilometraje.... y los problema que tuviste con el mismo... sería de agradecer... las reseñas tan escuetas, sin detalles... no nos aporta mucho como empresa para mejorar.. y lo del chantaje por una buena reseña.. .jajajaja... muy bueno... teniendo en cuenta que lo que siempre pretendemos es que indiqueis vuestra experiencia (real) da igual si buena o mala con nosotros, tanto una como la otra nos ayuda a mejorar... no entiendo que ganamos con una reseña que en cualquier momento se puede cambiar... no sé... no sé...

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Gracias Redouan por tu experiencia, por tu reseña y por tu puntuación.

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gracias, Redu por su puntuación, y el comentario, espero verte pronto.

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Cristina, hola... estoy mirando que vehículo es el que me puedes indicar.. pero no me sale nada en sistema.. puedes indicarme que vehículo es, o era? porque teniendo en cuenta todo lo que me indicas que tenía el vehículo, es imposible la devolución del vehículo en las mismas condiciones. Por ello y con el fin de poder dar un poquito más de claridad a la reseña que realiza, si puede dar más datos del vehículo... Nosotros nos tomamos muy enserio tanto las reseñas negativas como las positivas, ambas nos ayudan a establecer los protocolos para mejorar como empresa... Pero teniendo en cuenta la falta de información y la descalificación que hace hacia la empresa... no resulta muy verídica... Quedo pendiente... gracias, y dos semanas después.. seguimos esperando....

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Gracias por tu reseña, gracias por la puntuación... Marcos, por la confianza...y ya sabes que puedes contar con nosotros cuando quieras.

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Hola Luis... genial... gracias por la reseña, por la puntuación y por la confianza siempre de poder contar con nosotros..

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German, muchísimas gracias, por la confianza y la puntuación :)

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Hola Renato, muchas gracias por la reseña y por la puntuación

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Geromy muchas gracias por tu reseña y tu puntuación. Y gracias por la confianza depositada con la compra de su Dacia :)

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hola Alberto, indicar por tu reseña que es poco probable que teniendo el programa informático que la empresa tiene, no se te pudiera dar ningún tipo de información al respecto del vehículo por el que estabas interesado. De hecho sería un placer que indicaras que vehículo era o es, con el fin de conocer un poquito más que ha podido pasar. Gracias, Alberto, indicar que el BMW 318 que estabas interesado es un vehículo de ocasión, con respecto la información que supongo que pedías y que no se puede dar por que se carece es el nº de propietarios anteriores, si tiene libro de mantenimiento lo dudo, porque para nosotros es fácil, si está en el coche tiene, sino no... La información del vehículo es la publicada en todos nuestros anuncios, en caso de carecer se indica en todo momento por parte de nuestro equipo de ventas. Un saludo,

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Buenos días, Juan, Gracias por tu reseña, por la puntuación . Gracias por la confianza, y esperamos haberte podido ayudar y estamos a tu disposición para lo que precises.

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Gracias Fabian por la reseña y por la puntuación, esperamos verte pronto :)

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Edwin, Muchísimas gracias por tu reseña y por tu puntuación. Gracias por la confianza depositada en nosotros y en nuestro equipo

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Gracias, Mery... por la puntuación, por la reseña.. y ahora a disfrutar a tope !!!

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hola Alex es sorprendente la reseña que indicas. Las financiaciones se tramitan con agilidad, pero muchas veces no depende de nosotros, sino que el cliente aporte la documentación completa, o que la financiera valore la misma, avalista.... Viniste a ver el vehículo antes de solicitar la financiación? Es que no me aparece en sistema... Gracias,

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Gracias Bes Pak786 por la puntuación

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Gracias Akbar por tu reseña y por tu puntuación... Gracias, a ti por confiar nuevamente en nosotros.

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Hola Xavi, es significativa tu reseña, más que nada por no ser cierta. Primero... me encanta que esos dos días sean los 2 meses que el vehículo estuvo circulando, que efectivamente, le cambiamos la centralita al vehículo (pagó la empresa), cuando nuevamente a los 3 meses volvió a fallar, volvió nuevamente a nuestro concesionario, volviendo nuevamente a realizar la reparación a coste de la empresa (recordando que en todo momento se ha dejado un coche de cortesía, cuando no había obligación de esta empresa), cuando finalmente se vuelve a dejar el vehículo se indica que se está buscando nuevamente la pieza que le da fallo, se ofrece la posibilidad de cambio de vehículo con otro (que no ha sido aceptado), y cuando se lleva a taller mecánico de vuestra confianza, lo que os indica es que la pieza está descatalogada y que es difícil de localizarla (conclusión mejor llevar el vehículo a desguace). Por parte de esta mercantil siempre se ha trabajado para intentar dar una solución a una incidencia, por lo que no siendo parte de la compra, no entendemos el porqué de unos insultos hacia el personal de esta empresa. Reiteramos siempre que aquí estamos para mejorar el servicio que ofrecemos, desde el respeto lo primero y segundo desde la honestidad en la reseñas indicadas...

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Qasim, gracias por la reseña y por la puntuación :)

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Muchas Gracias Técnicos, por la puntuación y por la reseña, gracias por la confianza que has depositado en nosotros

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gracias, Sekhou, por la confianza durante todo este tiempo, por la puntuación y la reseña :)

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Ibra, gracias, por la puntuación y por la reseña.. esperamos que la próxima vez tengamos más suerte y el vehículo sea para ti :)

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Gracias Neus por tu puntuación y por tu reseña. Gracias y cualquier duda en futuro con el vehículo, sabeis que también disponeis de vuestro taller de confianza.

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gracias Mario por tu reseña.. Gracias por tu puntuación.. y Gracias por confiar en nosotros.. ahora solo espero que la documentación te haya llegado correctamente.. jajaj.. Gracias,

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gracias Victor por la reseña y por la puntuación... y esperamos también que el vehículo sea de total satisfacción.. y cualquier cosa, ya sabes donde tienes tu concesionario multimarca de confianza.

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Hola Gemma , es significativa tu reseña, más que nada por no ser cierta. Primero... me encanta que esos dos días sean los 2 meses que el vehículo estuvo circulando, que efectivamente, le cambiamos la centralita al vehículo (pagó la empresa), cuando nuevamente a los 3 meses volvió a fallar, volvió nuevamente a nuestro concesionario, volviendo nuevamente a realizar la reparación a coste de la empresa (recordando que en todo momento se ha dejado un coche de cortesía, cuando no había obligación de esta empresa), cuando finalmente se vuelve a dejar el vehículo se indica que se está buscando nuevamente la pieza que le da fallo, se ofrece la posibilidad de cambio de vehículo con otro (que no ha sido aceptado), y cuando se lleva a taller mecánico de vuestra confianza, lo que os indica es que la pieza está descatalogada y que es difícil de localizarla (conclusión mejor llevar el vehículo a desguace). Por parte de esta mercantil siempre se ha trabajado para intentar dar una solución a una incidencia, por lo que no siendo parte de la compra, no entendemos el porqué de unos insultos hacia el personal de esta empresa. Reiteramos siempre que aquí estamos para mejorar el servicio que ofrecemos, desde el respeto lo primero y segundo desde la honestidad en la reseñas indicadas...

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Gracias, Elvira por tu reseña y tu puntuación. Gracias por confiar en nosotros y a disfrutar el coche :)

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Hola Ricard, gracias por tu reseña, por tu puntuación y por haber confiado en nosotros antes, durante y después de la entrega :)

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gracias MM por tu reseña, y por tu puntuación,... ya sabes.. siempre trabajando para mejorar nuestro servicio.

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Hola Raul.. gracias por tu puntuación y por la reseña.. de verdad es importante para nosotros no solo antes y durante la venta.. sino también el servicio que se presta después de ella. Gracias,

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Hola, me parece perfecto que usted pueda publicar lo que considere oportuno, aprovechando esta reseña y su supuesta "estafa", exponer.. que nosotros no tenemos vehículos publicados de gancho, ya que usted se interesa por un vehículo industrial de frío, cuyo precio como industrial se ha de incrementar el iva, tal y como aparece publicado en anuncio, así como los reiteradas conversaciones que se indica, tanto por teléfono como por whataspp... Que el precio del vehículo son 10877,90€, pero según observo en pedido, mi compañero de ventas, tuvo una atención comercial con usted y le realizó una rebaja en el precio del mismo. Que la financiación del vehículo, no es obligatoria de realizarla con nosotros, de hecho, muchiiiiisimos de nuestros clientes son capitalizaciones, o acuden a su propia entidad financiera por préstamos preconcedidos, al igual que icos cuando son para trabajar... En su caso quiso realizar la financiación con nosotros. Que la financiera con la que se trabaja.. (que a mi me da el precio que usted financia) tiene su propia política de trabajo (incluyendo el tipo de interes a aplicar en operación), que los 60 meses no son obligatorios que si usted no quiere pagar tantos intereses, puede realizar anticipación de cuotas... Se ofrece la posibilidad de cambiar a su entidad bancaria si considera que quiere probar con ella (intereses inferiores...), no sé.. porque se descarta esa posibilidad?? Con respecto la fianza o reservad, está para devolución si no lo ha realizado ya gerencia... Pero por favor cuando escriba la reseña.. que sea cierta...

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hola Kevin, indicar que compraste una peugeot boxer... que la trajiste la primera vez porque el día de la entrega llovía, y efectivamente hasta ese momento no se detectó la entrada de agua por el techo... después de llevartela y hacer uso de la misma, otro día de lluvia se detectó que la entrada de lluvia era por el vidrio delantero, la trajiste, indicando que el vehículo te indicaba falta de líquido refrigerante, además que el aceite según "tu mecánico estaba en exceso" y que como estaba en garantía que la trajeras. En todo momento exponer que el vehículo en el mismo momento se realizó sellado del vidrio (nunca más entró agua.. por lo menos no has informado), se cambió el sensor del líquido refrigerante (a nuestro cargo) (indicar que es un vehículo industrial con 166.826 km ... vamos que tiene su desgaste por uso... ) y con respecto el motor.. tras verificación no había exceso. No se vende un vehículo en mal estado, se vende un vehículo de ocasión, con sus kilómetros y su antiguedad, que la empresa siempre indica que si hay cualquier anomalía que se ponga en conocimiento de la empresa, la traes y realizamos diagnóstico del vehículo (y reparación como la primera vez a cargo de la empresa). Cosa que no has realizado y has reseñado.. además que si pierde líquido refrigerante hay que saber de donde es.. y recordar que el mantenimiento del vehículo es cuestión del propietario. Un saludo, y si quieres que hagamos diagnóstico, ponte en contacto con nosotros. Gracias,

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Buenos dias, solicitar si puede que remita correo a comercial@icarsbarcelona.com para conocer que vehículo es el que nos indica, ya que mayoritariamente todos los vehículos que nos indican se realiza tasación de ellos, salvo que por el precio que ustedes solicitan no sea posible llegar a un acuerdo, por lo que se informa que estamos lejos de su pretensión. Pero igualmente solicitaré a la Srta Rosa si me puede indicar qué vehículo se trata. Gracias, Actualización, a fecha de hoy seguimos sin conocer que vehículo era. Un saludo,

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Gracias, Yaman por tu reseña y por tu puntuación.

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¡Muchísimas gracias por tu puntuación, Puri!

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¡Muchas gracias por tu confianza y recomendación durante todos estos años! Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Valoramos mucho a clientes como tú que confían en nosotros a largo plazo. Es cierto que en el mercado de ocasión pueden surgir imprevistos, pero nuestro compromiso es siempre ofrecer la mejor atención y soluciones a cualquier inconveniente que pueda surgir.

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Just, sabes perfectamente que tu reseña no es cierta... Compraste un Aud A3, a los dos meses se estropeó el cambio de marchas (indicar que es un vehículo automático), claro que nos hicimos responsables de la reparación, durante todo el tiempo que se estuvo buscando una caja de cambios para el vehículo estuviste llevando un coche de cortesía de la empresa... en ningún momento se te dejó sin vehículo. Como bien sabes, se llevó 2 veces a reparar la caja de cambios... pero al final solo quedaba la sustitución, con la desgracia de la dificultad de encontrar un modelo específico para ese vehículo. Con respecto el tema del motor, indicar desconocimiento por nuestra parte (somos intermediarios, no fabricantes). Y con respecto el Astra que te llevaste exponer.. que se llegó a un acuerdo mutuo entre las partes por la recompra del vehículo. Y con nuestros vehiculos indicar que se ofrece la posibilidad no solo que se envíe una empresa que diagnostique el vehículo, sino que el propio cliente se lo lleve a su taller de confianza para la prueba mecánica... Y con respecto cualquier comentario con respecto al Astra, indicar que nunca se ha puesto en contacto con nosotros, incluyendo la obligación de ponernos en conocimiento cualquier anomalía sobre el mismo...

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hola.. efectivamente se compra un vehículo, y sobre el parachoques indicar que se iba a realizar una pequeña reparación, ya que el precio del vehículo comprendía esos pequeños detalles, el mantenimiento se pasó hace tiempo.. y con respecto a la luz, indicar que desde el 17/12/2024 y por mensajes seguimos pendientes que nos indique cuando nos va a traer el vehículo a su reparación... y nuevamente la conversación del 21/01/2025 solicitando lo mismo.. y pese a que el vehículo tiene una luz de fallo motor.. sigue o circulando con ella... pero a nuestro taller para diagnosticar.. no ha sido traida...

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Nos gusta ver que aprovechó junto con la puntuación sin explicación de nuestro establecimiento para hacer los mismo con diversos locales de madrid y catalunya.... Como observo es normal. que usted indique puntuación y no reseña.. con lo que se desconoce el motivo de porque las realiza... Si quiere indicar algo más.. sino le daremos la misma credibilidad que su puntuación... Tal vez sea la importancia de querer seguir creciendo.... Ves como no cuesta expresar una reseña y dar una explicación. Puede indicarme el vehículo? Primero: los vehículos se entregan limpios (normalmente si han estado tiempo en exposición se vuelve a reiterar la limpieza), el depósito siempre se indica... y se entrega para llegar a la primera gasolinera. Si se entrega sin código de radio es habitual que si el anterior propietario no lo ha entregado, o restamos pendientes, o nos hacemos cargo del coste que tiene el volver a obtenerlo, y el mantenimiento mecánico previo, teniendo en cuenta que son vehículos de ocasión se depende de lo que el anterior titular ha querido dejar en el vehículo (la mayoria de las veces no se dispone por protección de datos) en cualquier caso, los vehículos se entregan revisados .... pero digame el vehículo y así verifico la estrellita que me ha dado.

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Hola, siempre agradecemos que junto con las puntuaciones nos indiquen un pequeño detalle de su experiencia.. Pero entendiendo que no ha sido así... y que además mis compañeros no recuerdan haberle atendido, para ser creible.. podría indicarme que vehículo acudió a ver desde su población? Efectivamente en el vehículo una vez puesto en exposición y en una prueba de cliente se detectó la incidencia. Por eso primero está en página y a venta... y la persona que lo adquiera se lo llevará en optimas condiciones con la incidencia solventada. Si ustedes vinieron a probar un vehículo que no se encuentra disponible para ello, es porque no concertaron visita.. por eso siempre indicamos que se pongan en contacto con nosotros. Siempre trabajamos para mejorar, y por eso solicitamos esa "agendación" para que tampoco el cliente haga un desplazamiento por un vehículo ya reservado. :) Gracias, igualmente

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Hola, teniendo en cuenta que la mayoría de sus reseñas son de portugal, desconozco que le hace poner una reseña en una mercantil a la que creo que no ha venido ni vendrá. En fin.. yo no he mencionado que fuera extranjero.. (desde portugal nos escriben bastante... y vendemos bastante) pero no indica ni como ha contactado con nosotros, ni que vehículo estaba interesado y lo raro es que ha perdido el tiempo poniendo una reseña y no enviando un whatasspp... no se... no se....

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¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que te has sentido cómodo durante todo el proceso y que estamos cumpliendo con tus expectativas. ¡Disfruta mucho de tu coche y gracias por confiar en nosotros!

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¡Hola! Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva y que estás contento con tu nueva furgoneta. Agradecemos tus palabras hacia Fran y nuestro equipo; siempre es un placer poder ayudar. Esperamos verte de nuevo en iCars Barcelona. ¡Gracias por recomendarnos y confiar en nosotros!.

 Respuesta de iCARS Barcelona

¡Hola, Marcel! Estamos encantados de saber que tu experiencia comprando el SEAT Ateca con nosotros ha sido tan positiva. Nuestro objetivo es ofrecer siempre el mejor trato y garantizar la confianza en cada paso del proceso. Que disfrutes mucho tu nuevo coche y estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro.

 Respuesta de iCARS Barcelona

Muchas gracias por tus amables palabras y por recomendarnos, Alina. Nos complace mucho saber que estás contenta y satisfecha con el trato recibido. En iCARS, nos esforzamos por ofrecer una atención personalizada y eficiente a todos nuestros clientes. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!

 Respuesta de iCARS Barcelona

¡Muchísimas gracias por tu reseña, Karen!

 Respuesta de iCARS Barcelona

Muchas gracias, Diego. Nos alegra saber que has vuelto a elegirnos para tu segunda compra y que todo ha ido bien con el trámite del código de la radio. En iCARS Barcelona, nuestro objetivo es asegurarnos de que cada experiencia sea lo más satisfactoria posible. ¡Gracias a ti por tu confianza y esperamos verte de nuevo pronto!

 Respuesta de iCARS Barcelona

¡Muchas gracias por tu comentario! Nuestro objetivo siempre es que os sintáis respaldados incluso después de la compra. Saludos

 Respuesta de iCARS Barcelona

Muchísimas gracias por tus palabras y confianza, Jaime

 Respuesta de iCARS Barcelona

¡Infinitas gracias por valorar tan positivamente nuestra labor!

 Respuesta de iCARS Barcelona

hola, primeramente indicarte que el que nos llames estafadores, y ladrones es un delito. Segundo que aún así, vamos a explicar que pasó... se acerca a nuestro concesionario para ver un vehículo que tenemos publicitado (una de las ambulancias que viajaron a Valencia, concretamente, ya que quería camperizar) tener en cuenta que de todas las que teníamos... en su caso se le enseñó una de las que teníamos aquí. El vehículo tiene su desgaste por kilometraje y uso (son ambulancias) , y con respecto al tema del iva, todos los clientes que preguntan siempre se indica que en el vehículo industrial dependiendo de la plataforma, se ha de incrementar... por lo que si habían hablado con mi compañero, por protocolo se les indica... tal vez su enfado vino porque cuando mi compañero les enseña el vehículo ustedes hacen una oferta muy inferior al precio anunciado.... y además indicando que es total que no se ponga el iva..., creo que los clientes que nos conocen saben perfectamente lo que indicamos en nuestros anuncios, que precisamente pasamos fotografías y videos de los vehículos que venis a buscar, es más.. que si no hay lo que buscais, miramos que en caso que luego nos entre, enviaros igualmente fotografías y videos por si seguis buscando. Que en todos nuestros anuncios los kilometros tienen una fotografía a lo grande. Que llevamos más de 20 años en el sector y que una reseña como indicación por no aceptar su oferta por el vehículo no va a hacer que cambiemos nuestra forma de trabajar. Un saludo

 Respuesta de iCARS Barcelona

perdone... pero que vehículo supuestamente ha intentado comprar? Porque las reservas donde la financiación no sale, se devuelven el 100% por lo que públicamente le pido que indique día, vehículo en el que "supuestamente" realizó la reserva de su vehículo. Gracias, hola... efectivamente usted realizó la reserva por un Jeep Cherokee por valor de 150€ que estuvo a su disposición durante 3 semanas que lo tuvo reservado, siendo comunicado durante ese tiempo que el vehículo estaba reservado a todos los clientes que querían ver el vehículo(tenía que venir un familiar a verlo, que por cierto, nunca vino). Y nos dice un día... ya está.. no lo quiero (tras preguntarle en múltiples ocasiones cuando vendrían a ver el vehículo....) Que siempre que cualquier posible cliente viene a tienda o hablamos por teléfono siempre se le indica.. que una reserva, nos hace eliminar el vehículo de venta, que no se deje reserva si no hay intención de compra, y lo único que se quiere es que "no me lo quiten".... Un saludo,

 Respuesta de iCARS Barcelona

¡Muchas gracias por tu puntuación, Oriol!

 Respuesta de iCARS Barcelona

¡Muchas gracias por tu puntuación, Iago!

 Respuesta de iCARS Barcelona

Millones de gracias por la confianza depositada y por valorar tan positivamente nuestra labor. Un placer

 Respuesta de iCARS Barcelona

¡Muchas gracias por vuestra puntuación!

 Respuesta de iCARS Barcelona

Millones de gracias. ¡Tus palabras son un gran estímulo para nuestro equipo!

 Respuesta de iCARS Barcelona

Muchísimas gracias por tus bonitas palabras, Maria

 Respuesta de iCARS Barcelona

¡Miiiil gracias por tus palabras!

 Respuesta de iCARS Barcelona

Mil gracias por tu comentario, Ricard

 Respuesta de iCARS Barcelona

Gracias por puntuarnos, Marc

 Respuesta de iCARS Barcelona

Muy agradecidos con tu reconocimiento, Kirian. Muchas gracias por valorar nuestra labor

 Respuesta de iCARS Barcelona

¡Mil gracias por la puntuación!

 Respuesta de iCARS Barcelona

Muchísimas gracias por puntuarnos tan positivamente

 Respuesta de iCARS Barcelona

Millones de gracias por valorarnos tan positivamente y por tus palabras, Sandra

 Respuesta de iCARS Barcelona

Millones de gracias por valorar tan positivamente nuestra labor

 Respuesta de iCARS Barcelona

¡Muchísimas gracias, Joan!

 Respuesta de iCARS Barcelona

Muchas gracias por tu puntuación, Jan

 Respuesta de iCARS Barcelona

¡Gracias por la puntuación!

 Respuesta de iCARS Barcelona

¡Gracias por tu puntuación!

 Respuesta de iCARS Barcelona

Muchísimas gracias por esta puntuación, Nieves

 Respuesta de iCARS Barcelona

¡Gracias por tu puntuación!

 Respuesta de iCARS Barcelona

Zhaneta, gracias por destacar nuestra atención y compromiso. Nos alegra saber que todo el esfuerzo se ve recompensado. Y, por supuesto, encantados de dar apoyo a entidades y eventos locales que reflejen nuestros valores. Un abrazo

 Respuesta de iCARS Barcelona

¡Gracias por la puntuación!

 Respuesta de iCARS Barcelona

Mil gracias por la puntuación

 Respuesta de iCARS Barcelona

¡Gracias por tu puntuación!

 Respuesta de iCARS Barcelona

Nos encanta leer comentarios como el tuyo. Muchísimas gracias, Aitor

 Respuesta de iCARS Barcelona

Gracias por vuestra confianza, un auténtico placer

 Respuesta de iCARS Barcelona

Moltíssimes gràcies per valorar-nos tan positivament i confiar en nosaltres

 Respuesta de iCARS Barcelona

Esther, ¡mil gracias por tu reseña! Es una total satisfacción cuando leemos palabras de agradecimiento como las tuyas. Un abrazo

 Respuesta de iCARS Barcelona

Millones de gracias por estas palabras y vuestra confianza, Mar. Es todo un place y una satisfacción leeros

 Respuesta de iCARS Barcelona

Google Maps ¡Muchas gracias por tu reseña tan positiva, Aitor! Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia tan satisfactoria con nosotros. Nos esforzamos por ofrecer un trato inmejorable y cuidar todos los detalles para que nuestros clientes se sientan cómodos y satisfechos. Y gracias por destacar nuestra colaboración con entidades locales. Creemos que es importante apoyar a nuestra comunidad :)

 Respuesta de iCARS Barcelona

Muchísimas gracias por valorar tan positivamente nuestro trato y labor, Ester 😊 Esta es la contestación que realizamos sobre la reseña que la primera vez realizaste. Con respecto a las piezas que indicas exponer que somos seres humanos, y es lógico y posible que si se ha de realizar la reparación de un vehículo de ocasión sobre una reparación ya realizada por otra persona, y más siendo la goma del cristal, la pieza que es la junta del lateral al levantar se pueda romper... recordemos que el vehículo que adquirió el propietario, es un peugeot 2008 año 2014 con 108.705km... y tal como siempre se te ha indicado (la pieza que indicas de la rueda, inicialmente no se detectó que lo hiciera.. pero cuando lo trajiste para lo del vidrio... si se detectó que lo hacía, como te hemos indicado en múltiples ocasiones es original, y hay veces que los plazos de entrega no los mandamos nosotros... se te ha instado a que traigas el vehículo pero te has negado a ello... nada más que indicar sobre el cambio realizado en la reseña.

 Respuesta de iCARS Barcelona

¡Muchas gracias por tus amables palabras!

 Respuesta de iCARS Barcelona

Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Un abrazo

 Respuesta de iCARS Barcelona

Muchísimas gracias por tus palabras y valoración, José. Un auténtico placer.

 Respuesta de iCARS Barcelona

Hola André, me sorprende tu reseña ya que el vehículo que adquiriste en julio del 2022, es decir hace más de 2 años... con respecto el contenido de la reseña, indicar la falta de veracidad de la misma. Efectivamente se te entregó un vehículo en el mes de julio del 2022 Peugeot 5008, el cual trasladaste de manera urgente a Portugal, ya que tus padres viajaban desde fuera, y es allí donde iban a mover el vehículo.. durante el período de 4 meses aproximadamente, hasta que nuevamente volviera a viajar el vehículo a Barcelona (donde tienes tu domicilio habitual), con respecto al tema de los neumáticos, indicar, que se hizo el cambio de sensor, que desde que salió de nuestras instalaciones se indicó que se tenía que rodar.. pero cuando salió de nuestras instalaciones el rodaje se hizo directamente hacia portugal (el destino durante un tiempo del vehículo), hacer el inciso con respecto al documento, que cuando viniste a comprar el vehículo, pese a nuestra petición, no habías aportado el certificado de empadronamiento, por lo que tuvimos que esperar a que nos lo remitieras para poder realizar el cambio de nombre del mismo, por lo que la demora en la documentación no es por parte de esta mercantil. Seguimos con el rodaje del vehículo, te lo llevaste de nuestras instalaciones tras 2 visitas,,.. y de camino, pese a que te había vuelto a saltar la alerta tal como escribiste por mail (si mal no recuerdo) del sensor, habías realizado caso omiso, continuando con la conducción hasta que lógicamente el neumático pincha o revienta (el sensor te avisaba de una baja carga de aire.. y no paraste, (se puede considerar negligencia), pero no solo eso, si no que nos escribes desde portugal y nos indicas que has cambiado los dos neumaticos (que nos corresponden a nosotros (reitero la negligencia por no haber parado) y nos indicas lo del cinturon cuando no hemos podido verificar nunca la veracidad de ese dato, ya que el vehículo estaba en portugal, por lo que como se le indicó a nivel comercial se procedió a abonar lo acordado según lo que le habían cobrado a usted, cuando nosotros disponemos de taller propio. Y lógicamente, como el cinturon de seguridad no se ha podido verificar nunca por nuestra parte, no podemos abonar algo que es visible y que en sus inspecciones y prueba del vehículo se podía haber observado. Así mismo me sorprende el comentario con respecto a mi compañera, siendo la realidad observada por nuestros clientes, quienes han reseñado muy positivamente a Joana, y siendo conocedores que no es así.. de hecho el equipo comercial de ICARS BARCELONA recibe una formación de ventas muy especifica con los protocolos de actuación muy estrictos.

 Respuesta de iCARS Barcelona

Muchísimas gracias por valorarnos tan positivamente, Óscar. ¡Un placer!

 Respuesta de iCARS Barcelona

Hola, Antonio. Gracias por reconsiderar tu opinión para con nosotros y por tu disposición para resolver cualquier inconveniente con tu coche. E En iCARS somos consciente que en el sector de los vehículos de ocasión pueden surgir problemas inesperados y estamos comprometidos a minimizar cualquier molestia que puedas experimentar. Nuestro taller de confianza AFC está siempre listo para actuar rápidamente y encontrar soluciones efectivas. Nos alegra saber que hemos podido hablar contigo y estamos aquí para ayudarte a resolver cualquier otro tema que necesites abordar. Seguimos en contacto. Apreciamos tu confianza en nosotros.

 Respuesta de iCARS Barcelona

¡Gracias por tu puntuacióm, Byron!

 Respuesta de iCARS Barcelona

Gaudeix molt, Ramón. Moltíssimes gràcies per compartir-ho. Una abraçada.

 Respuesta de iCARS Barcelona

Molt agraïts amb les teves paraules i valoració, Àngel

 Respuesta de iCARS Barcelona

Muchísimas gracias por tu valoración Ezquiel. Es un placer.

 Respuesta de iCARS Barcelona

Hola Bárbara, Agradecemos sinceramente tus palabras y confianza en nosotros al adquirir la furgoneta. Lamentamos mucho el incidente que tuviste, pero nos alegra saber que pudimos actuar rápidamente proporcionándote un coche de sustitución al instante. En iCARS nos esforzamos por ofrecer un servicio cercano y transparente, buscando siempre soluciones que satisfagan las necesidades de nuestros clientes. Estamos contentos de que hayas quedado satisfecha con la gestión y con la opción del otro vehículo a un buen precio. Recuerda que estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. Tu recomendación significa mucho para nosotros. Gracias de nuevo por tu confianza.

 Respuesta de iCARS Barcelona

¡Qué alegría recibir tu reseña! Nos encanta saber que disfrutas de nuestra atención.

 Respuesta de iCARS Barcelona

Gracias Joan por tu reseña y por la puntuación. Gracias que se hacen extensivas a Sara una gran profesional con la que tenemos el placer de contar. Y esperamos que disfrutes de tu adquisición :)

 Respuesta de iCARS Barcelona

¡Muchísimas gracias por tu puntuación, Rosa!

 Respuesta de iCARS Barcelona

¡Muchas gracias por tu puntuación, Mouna! 🙂

 Respuesta de iCARS Barcelona

¡Mil gracias por tu puntuación, Abril! 😊

 Respuesta de iCARS Barcelona

Infinitas gracias por tu puntuación y tus palabras, Sofía 😊

 Respuesta de iCARS Barcelona

¡Muchas gracias por tu puntuación, Jordi!

 Respuesta de iCARS Barcelona

gracis alex, por tu reseña y por tu puntución, disfruta del coche :)

 Respuesta de iCARS Barcelona

hola, perdona, pero no me consta haberte vendido ningún vehículo. Podrías indicar que vehículo es para tener referencia de la misma? Gracias,

 Respuesta de iCARS Barcelona

Muchísimas gracias, David. Estaremos encantados de atenderte y de bien seguro que tendremos un coche que te encante 😜

 Respuesta de iCARS Barcelona

Infinitas gracias por tu reseña, Isabel😊

 Respuesta de iCARS Barcelona

Nos encanta que hayas disfrutado de tu visita, Rosa 😊

 Respuesta de iCARS Barcelona

Muchas gracias por valorar tan positivamente a nuestro equipo, Carlos

 Respuesta de iCARS Barcelona

Agradecemos muchísimo tu comentario, Carlos 😊

 Respuesta de iCARS Barcelona

Mil gracias por tus palabras, Neus

 Respuesta de iCARS Barcelona

Millones de gracias por tu comentario y recomendación 🤩

 Respuesta de iCARS Barcelona

Muchísimas gracias, Marc 🙂

 Respuesta de iCARS Barcelona

Hola, teniendo en cuenta no me figuras en sistema de ventas, que mi puntuación parece junto con fotografías en tu perfil de restaurantes, y viajes... entiendo que eres segunda cuenta de alguien, y que la puntuación es totalmente incierta... Pero me alegro que se comience a pedir a google que facilite los datos de la cuenta, para evitar este tipo puntuaciones y reseñas inciertas y falsas... Gracias, Respuesta: Efectivamente aparece en ficha, donde se indica y se apertura como que usted buscaba y preguntaba por el peugeot 3008, y se deja nota el mismo día que entiendo que vino de visita que en caso que el 5008 quedara libre se avisaba. Igualmente veo que quedó pendiente por su parte el envio de fotografías para la tasación del vehiculo que entraba como parte de pago. Pero los siguientes mensajes los tengo a partir de las 20.28 horas. Cuando nuestro horario era hasta las 20.00 horas por lo que no se pudo dar respuesta a lo que usted indicaba hasta la conversación telefónica que me consta de un minuto y 42 segundos del día siguiente. Como siempre indicamos, en nuestra web figuran los vehículos hasta que salen por la puerta, indicando siempre que estan reservados, financiandose.. Si tal como veo, y entiendo se presentan ustedes en concesionario por el vehiculo 5008. Y hace 3 semanas.. si mal no me falla la memoria, había un Dodge Jorney en ese momento también de 7 plazas.. pero nada más... a partir de aquí entiendo que fue un mal entendido, porque nuestras referencias en programa son muy extensas y salvo su detalle por el 5008 no se observó nada más.. y anotamos todas sus peticiones siempre.. x km, x años, marcas elegidas, nº de plazas.. y No veo la observación en programa.. Solo que efectivamente, se desplazó sin consultar por un vehículo que estaba reservado, que no se podía volver a vender... y que no si disponíamos del mismo.. por lo que cuando usted se pone en contacto al día siguiente con la llamada quedó el malentendido resuelto. En la actualidad aprovecho la reseña para indicarle que dispongo de un 7 plazas un Dodge Jorney, además una multivan (7 plazas en permiso) y una mercedes de 8 plazas, por si estuviera interesado. Gracias

 Respuesta de iCARS Barcelona

Mil gracias por tu resena 🙂

 Respuesta de iCARS Barcelona

Muchísimas gracias por valorarnos tan positivamente. Saludos de nuestro Fran 🙂 😜

 Respuesta de iCARS Barcelona

Encantados de haberos atendido. Ha sido un placer. Un abrazo del equipo🙂

 Respuesta de iCARS Barcelona

Agradecemos muchísimo tus palabras 🙂

 Respuesta de iCARS Barcelona

Gracias por tu puntuación 🙂

 Respuesta de iCARS Barcelona

Gracias por valorarnos tan positivamente

 Respuesta de iCARS Barcelona

Millones de gracias a ti por la confianza, Óscar 🙂

 Respuesta de iCARS Barcelona

hola Daniel, con respecto a la reseña que indicas, especificar, que viniste a ver un vehiculo por el cual que interesaste, no dejando reserva del mismo, que fue durante semana santa, teniendo en cuenta que pese a que nosotros tengamos horas reservadas de itv, ellos trabajan para todos, por lo que si tienen reducción de horas (por descanso de su personal), y todos los usuarios vamos a pedir que nos pasen itv por las urgencias... pues pasa lo que a todos.. que se demora. En circunstancias normales, no se tarda quince días.. a veces en el mismo día se realiza las entregas... se reserva por la mañana, y por la tarde estamos entregando el vehículo. Que siempre queremos agilizarlo todo, pero hemos de entender en que momento lo hacemos (en semana santa). Gracias igualmente por su reseña, lo que la próxima vez, le solicitaría que la misma fuera más acorde con la verdad de los hechos. Pero me alegro que muchos de los clientes que nos conocen y confían en nosotros en los más de 20 años que llevamos trabajando para ellos,... saben que no es cierto ni correcto lo que dice.

 Respuesta de iCARS Barcelona

Hola, Helena. Sentim molt el que dius, perquè actualitzem constantment la nostra informació a la fitxa de Google i a les xarxes, com va ser el cas de Setmana Santa. A més, comptem amb 2 telèfons públics per trucar i amb WhatsApp per confirmar i concretar qualsevol visita, que es poden veure a la fitxa de Google, Facebook o Instagram, per exemple.

 Respuesta de iCARS Barcelona

Millones de gracias por confiar en nosotros, Emilio 🙂

 Respuesta de iCARS Barcelona

¡Muchas gracias por tu reseña y por valorar nuestro trato tan positivamente!

 Respuesta de iCARS Barcelona

Infinitas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan sumamente positiva.

 Respuesta de iCARS Barcelona

¡Gracias por tu reseña y por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra saber que cumplimos con tus expectativas. Hago extensivas tus palabras al resto del equipo. Esperamos seguir siendo vuestra elección en el futuro.

 Respuesta de iCARS Barcelona

Agradecemos mucho tus palabras y valoración, Maria. Gracias por confiar en nosotros.

 Respuesta de iCARS Barcelona

¡Qué alegría saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio! Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos tu reseña.

 Respuesta de iCARS Barcelona

¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra haber dejado una impresión positiva en ti. Vuestra satisfacción es nuestra prioridad. Esperamos verte de nuevo pronto :)

 Respuesta de iCARS Barcelona

Muchísimas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Esperamos verte pronto de nuevo en nuestro concesionario.

 Respuesta de iCARS Barcelona

buenas tardes. Este tipo de reseñas son fantásticas, por su falta de credibilidad, básicamente. Veamos.. y analicemos la misma. Indica que adquiere un coche... lógicamente en un CONCESIONARIO MULTIMARCA con un stock básicamente de 150 vehículos de los cuales solemos tener aproximadamente unos 20 vehículos industriales, no va a comprar otra cosa. El día que lo recogió lo dejó tirado: hecho poco probable, teniendo en cuenta que NUESTROS VEHÍCULOS SALEN REVISADOS. Que toda la garantía que anunciamos es mentira, hecho improbable porque la ley de garantía es la ley de garantía, para nosotros y para todos, y en este caso muchos de nuestros clientes conocen que no solo es la ley de garantías, sino el trato a nivel comercial. Y teniendo en cuenta que tenemos clientes de años, clientes que nos recomiendan, clientes que no solo nos adquieren ellos sino que nos traen a amigos, vecinos, familia... Todo ello, demuestra la poca credibilidad de esta reseña. No indica cuando compró el vehículo, ni que vehículo, ni que pasó. Le indico como a todos el correo de admin@icarsbarcelona.com para que remita correo exponiendolo, sabiendo como en todos esos casos que no lo hará porque la reseña no es muy creible. Un saludo.

 Respuesta de iCARS Barcelona

¡Muchísimas gracias por tu reseña y por tus amables palabras, Conchi! Ha sido un auténtico placer tratar con vosotros.

 Respuesta de iCARS Barcelona

Mil gracias por valorarnos tan positivamente, Rubén. Ha sido un placer.

 Respuesta de iCARS Barcelona

Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu opinión, Sofia. Nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible, y saber que lo logramos nos llena de satisfacción. Estamos aquí para cualquier otra necesidad que tengas en el futuro. Saludos

 Respuesta de iCARS Barcelona

reitero... y sin faltate al respeto... envia un correo a admin@icarsbarcelona.com con las matrículas de los vehículos, incidencias que según tu se han comunicado.... que ya te las pedí en la anterior contestación.... y a fecha de hoy, continuo pendiente que me las pases... y mejor no insultes.. que te defines más a tí que a nosotros..

 Respuesta de iCARS Barcelona

gracias Mateo por tu reseña y por tu comentario. Disfruta mucho de tu coche... y para lo que precises... ya sabes donde estamos... Gracias,

 Respuesta de iCARS Barcelona

Hola, tras revisar nuestro sistema y pese a los pocos datos que nos facilita, no encontramos ningún vehículo vendido a usted. Por tanto le indicamos que emprenderemos las acciones legales oportunas por injurias y calumnias, si en el plazo de 15 días no se pone en contacto con nosotros vía mail para indicarnos exactamente el vehículo al que hace referencia.

 Respuesta de iCARS Barcelona

Gracias Jose Antonio por tu reseña y por tu puntuación. La verdad es que nos gusta que probeis los vehículos, que vengais con la familia... la decisión es importante... Por ello y para vosotros trabajamos e intentamos mejorar día a día... gracias, por la reseña, gracias por la puntuación

 Respuesta de iCARS Barcelona

Gracias Judith por la reseña, por la puntuación, nos encanta que tras todos estos años sigamos siendo concesionario de referencia para tí... gracias por venir, por acordarte de nosotros... Cualquier cosa.. ya sabes donde estamos... muchas gracias,

 Respuesta de iCARS Barcelona

hola Bruno, indicarte primero que gracias por tu reseña, en breve tendrás noticias nuestras, por los siguientes motivos: PRIMERO, no es cierto que nos compraras... hasta donde me consta no eres el propietario del vehículo. SEGUNDO.- Nosotros en las veces que viniste y nos trajiste el vehículo nunca nos hemos negado a la reparación del vehículo (incluso cuando indicabas que no funcionaba y a nosotros nos arrancaba). TERCERO.- El vehículo no se reparó el motor de arranque excepcionalmente una vez pasado el plazo de garantía del mismo que era de un año... sino se reparó porque por fin, cuando se trajo a nuestro taller, no arrancaba... y pese a que no era una reparación que tuvieramos (ya había transcurrido más de un año... y muuuuuuuuchos kilometros (de su reseña se puede entender que no movió el coche... ) comercialmente la aceptamos y la realizamos. CUARTO.- Que con respecto a que nosotros no queremos su coche... indicar que no es cierto, simplemente que se le facilitó el importe de la tasación, por el estado en el que estaba, por tooooooodos los kilometros realizados, la depreciación por el desgaste de anualidad y uso... y usted no lo aceptó. Y lamento indicarle que TODA SU RESEÑA si que pretende la difamación, de esta mercantil, incluyendo que tuvo que alquilar vehículo de sustitución (le remito los contratos firmados por usted de los coches de cortesía que le dejamos... o las notificaciones recibidas a posterior por organismos públicos con respecto al uso que hizo de ellos??) La difamación no solo es trasgiversar las palabras, sino los insultos que vierte hacia mis compañeros, y cuando usted indica incumplimiento de contrato, indicarle que no es cierto, sino acredite un solo pago de las reparaciones realizadas... porque el mantenimiento al vehículo que era de su obligatoriedad no recuerdo que se aportara. Pero no se preocupe, no es una humillación dejar una reseña negativa, no nos ha importado nunca... Lo que nos importa como empresa son las reseñas inciertas, que faltan a la verdad y que causan malestar a los trabajadores de esta empresa por insultarlos y faltarles al respeto. Un saludo, Por cierto, por si quiere eliminarla, aunque tenemos las fotografías... pero difundir conversaciones privadas sin el consentimiento de la otra persona es un delito... para que luego no indique desconocimiento

 Respuesta de iCARS Barcelona

hola, sabes perfectamente Lisseth que lo que indicas no es correcto. Comenzamos con que reservas un vehículo para ti, mientras miramos con TODAS NUESTRAS FINANCIERAS como sacar una operación, lidiamos con todas ellas para que te admitieran dentro de la operación, ya que no salía debido a una serie de circunstancias con la demora que ello conlleva en cada una de las operaciones y en cada una de ellas, emplazando además que pudieras mirarlo con tu entidad financiera. No debiste buscarte algo por otro lado... porque sabemos que era para una capitalización con lo que la proforma que habías presentado no era la de nuestro vehículo, ya que tenías mirado otro antes que el nuestro. Tras el arduo trabajo intentando que con la documentación aportada y los diversos reports que nos salía pudieramos poner ese vehículo a TU NOMBRE.. porque salía la operación pero no como tú precisabas... es cuando indicas que no lo quieres. No te dimos largas para la devolución, porque siempre indicamos que pasa a departamento de Dirección ya que tenemos que justificar el trabajo realizado en cada uno de ellos, así como las devoluciones motivadas (siempre en alas de una mejor de procesos) La devolución hace tiempo que está realizada, y teniendo en cuenta las injurias que has vertido en esta reseña y hacia esta mercantil, indicando que es muy fuerte que se quiera robar el dinero, indicarte y exponerte que vamos a emprender las acciones judiciales por injurias y calumnias y atentado al honor. Siempre indicamos que aceptamos reseñas positivas y negativas que nos ayuden a crecer como empresa, pero no vamos a aceptar que se falte al respeto. Lisseth, yo también tengo mensajes... recuerdo que el primer vehículo que se adquirió iba a nombre de tu esposo, que por motivos que conocemos se "demoró" el cambio de nombre, que mientras realizabas un tramite administrativo, viste la ford transit que te gustó para realizar tu nuevo trabajo ya que la anterior se la quedó tu esposo, que ya se había hecho la tramitación "administrativa" con otro vehículo. Que la operación no salió como se pretendía, dando posibilidad de financiarla por vuestro banco (tras pasarla por todas las nuestras) por motivos X. La devolución de las pagas y señales se realizan como trámite administrativo, por volumen no solo se tiene que cuadrar, sino en adicional especificar el motivo de la devolución, ya que una reserva nos obliga a NO VENDER EL VEHICULO DURANTE EL TIEMPO QUE DURE TU OPERACION, y luego por desgracia tampoco es un trámite rápido cuando se realiza con transferencia, por eso la mayoría de las veces nosotros mismos solicitamos el pago con tarjeta. La coincidencia en el tiempo no tiene que ver con su reseña, pero la reclamación por injurias, calumnias y atentado al honor le indico que ha sido pasada al departamento jurídico para su tramitación

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Muchas gracias por la puntuación, Marta :)

 Respuesta de iCARS Barcelona

¡Muchas gracias por la puntuación!

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Un placer, Iegor. Muchas gracias por la puntuación

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Buenas Tardes, me sorprende su reseña, y más con las pocas indicaciones que nos realiza (no indica cuando adquirió su vehículo, ni que vehículo adquirió, ni que problema tiene... creo que el campo de reseñas permite que nos faciliten más información para poder verificar quien hay detrás de este tipo de reseñas), y más por la afirmación constitutiva de una injuria que es coches reparados de siniestros, indicandole expresamente que la normativa obliga a identificar los coches de siniestros, y en nuestro caso la mayoría viene de clientes como ustedes que entregan coches de ocasión para la adquisición de vehículos nuevos. Solicitaría que si quiere remita correo a admin@icarsbarcelona.com y así indicarnos mejor el vehículo que se trata. Gracias,

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gracias Toni por la reseña y por la puntuación. Gracias por la confianza depositada en nosotros y piensa que estamos aquí para lo que precises...

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Gracias por su reseña y por la puntuación. Por la confianza depositada en nosotros...

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Gracias Aitor por la reseña y por la puntuación, nos encantó que vinieras y probaras nuestro vehículos, sabes que siempre nos tienes a tu disposición

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gracias miki por tu reseña y por tu comentario. Espero que la experiencia probando los vehículos fuera de tu agrado, y cuando precises más información, no dudes en venir a vernos. Gracias

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Beltran, gracias por la reseña, por la confianza... Muchisimas gracias...

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gracias Pau por la reseña, la puntuación, y gracias por confiar en nosotros siempre :)

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Angel, un placer, gracias por la reseña y por la puntuación

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Jan, gracias, gracias, por la reseña, por la puntuación, agradecidos en todo momento que hayamos podido solventar las dudas en la compra...

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Gracias Aleix por la reseña y por la puntuación, esperamos que disfrutes con el Golf... al máximo.. ya sabes que puedes contar con nosotros para lo que precises.

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Hola Marina, gracias por la reseña, por la puntuación. Nos encantó que el Suzuki fuera tu primera elección... era para tí.. cualquier cosa estamos a tu entera disposición.

 Respuesta de iCARS Barcelona

Gracias Noelia por tu reseña y por la puntuación, Sabes perfectamente que puedes contar con nosotros para lo que precises.

 Respuesta de iCARS Barcelona

Muchisimas Gracias Lambo por tu reseña por la puntuación.

 Respuesta de iCARS Barcelona

buenas tardes Laura, efectivamente para realizar la tasación de un vehículo existen dos maneras de hacerlo, o venis por cercanía sacamos fotografias del vehículo y de la documentación o el cliente puede remitirlas por whatassap a la mercantil. Siempre pedimos un precio aproximado, porque muchiisimas veces discrepamos entre el valor de la oferta y el valor que vosotros quereis por el vehículo. Si el compañero no contestó (cosa que dudo, porque muchas veces por nuestra herramienta tenemos un precio aproximado) es porque la diferencia entre el precio que pediais y el valor ofertado era superior a más de 4000€.. pero si quieres indicame el vehículo de tu pareja para verificar el precio que hubiera sido de la tasación (puedes si quieres remitir correo a admin@icarsbarcelona.com) con más datos. Gracias,

 Respuesta de iCARS Barcelona

Buenas, teniendo en cuenta que no detalla más datos en su reseña, como qué le aconteció, y teniendo en cuenta que nuestros clientes disponen de más de 3 teléfonos para ponerse en contacto con nosotros, y más de 5 correos electrónicos diferentes, además de acceso directo desde la web para remitirnos dudas, sugerencias.... No puedo dar ni contestación ni credibilidad a su reseña. Gracias,

 Respuesta de iCARS Barcelona

Buenas Tardes Sr. Campaña, efectivamente en mayo del 2019 adquirió en nuestro concesionario un audi a5 rojo con 242716 km. Cuando salió del concesionario los altavoces indica que estaban rotos y que no queriamos hacernos cargo, cuando nos consta factura de la sustitución de los mismos a principios de junio. Indicó que lo trajo para que se repintara porque entraba en la compra, hecho que tendría que verificar porque no aparece la entrada en taller, que lo devolvimos con una rueda pinchada y del deposito vacío. Hecho del que dudamos, porque precisamente los vehículos de clientes salvo pruebas en carretera que se precisen, no se suelen mover, y para pintar un vehículo no es muy necesario, pero tampoco me consta la reparación de ningún pinchazo. Con respecto al agua refrigerante que estaba en mal estado, exponer que por matrícula su vehículo es del año 2007, y con el kilometraje es normal los colores en botella de expansión y el color del agua (cualquier compañero mecánico podrá detallarte mejor que yo la reacción fisica-quimica que lo produce), indica que se procede a la reparación sin hacer presupuesto (si el cliente indica que quiere que se le repare, lógicamente taller actua de acuerdo con lo que el cliente indica, no se hace presupuesto, ya que no suele ser lo habitual, (salvo en reparaciones muy amplias) ya que el cliente si no repara, no entiende que la ley ampara a taller para cobrar el presupuesto. Teniendo en cuenta el talante del responsable de Taller, me parece poco comprensible lo que indica, y más teniendo en cuenta que esa reparación que usted indica, me consta abonada por esta mercantil en octubre del mismo año. Por tanto no comprendo una reseña realizada con 4 años de diferencia, donde indica únicamente como averias que se puedan indicar en la compra del vehículo (un altavoz que no funciona, y una botella de expansión de color marrón). No especifica los 20.000 euros en reparaciones que lleva, ni aporta facturas, ni especificaciones... y teniendo en cuenta que en Icars se realizan recompras de vehículos, en caso que el suyo hubiera salido tan mal como indica, porque no vino a hablar con ninguno de mis compañeros. Teniendo en cuenta que nos consta como población de Barcelona. Y es la primera noticia que tenemos al respecto suyo.

 Respuesta de iCARS Barcelona

Gracias Guillem por tu confianza, por tu reseña y por tu puntuación

 Respuesta de iCARS Barcelona

Ainhoa, como bien sabes, la adquisición de los vehículos ha sido realizada por tu padre. Independientemente de ello, el primer vehículo que se vende, efectivamente adoleció de un vicio oculto, que como bien dice la palabra, es oculto en este caso tanto para vosotros como para nosotros (al final somos veros intermediarios en la venta del mismo), se realizó a coste de esta mercantil la reparación del mismo, y aun estando totalmente reparado, se procedió al cambio por otro vehículo en deferencia a vosotros. Este vehículo tal como indicó tu padre comenzó a tener un ruidito, y fue su decisión de traerlo circulando la que ha provocado la rotura del mismo. Pese a ello, y puesto que como bien se sabe las negligencias no quedan cubiertas en garantía, desde esta mercantil y el departamento comercial estan trabajando para intentar solventar la situación. No se pasa de vosotros, de hecho cada vez que habeis venido se os ha atendido y explicado la situación, que nuevamente repito es comercial, no garantía ni vicio oculto ya que la reparación a realizar es fruto de la negligencia. Y lógicamente no es posible la devolución de un vehículo que debido al uso realizado por parte del adquiriente adolece de una reparación superior a lo que tendría que ser. El poner esta reseña como "supuesta fuerza" para forzar una devolución de importe cuando sobradamente se conocen los motivos de la avería... Pero repito, comercialmente se está trabajando para poder ofrecer una posible solución a la anomalía. Igualmente en caso de duda, siempre podreis dirigiros y venir al concesiorario. Gracias,

 Respuesta de iCARS Barcelona

Muchas gracias Delia... a los 6 meses espero que me la cambies a la de 5 ... . jajajaja

 Respuesta de iCARS Barcelona

Luis, muchisimas gracias por tu reseña y por tu puntuación. Gracias profundamente por describir tan detalladamente el procedimiento habitual de la empresa. Muchas gracias, esperamos que disfrutes del coche y ya sabes donde localizarnos si precisas de algo más. Buenas tardes, en contestación a su reseña actualizada indicar que cuando un cliente realiza una entrega de vehículo a cambio, hay factores que impiden por parte de esta mercantil el poder realizar un cambio de nombre, como pueden ser reservas de dominio, u otros, (exponer que en los contratos ya se indican que nos entregan los vehículos libres de carga, y a veces no es así y ayudamos para su levantamiento y posterior arreglo). En el caso de una sanción hacia su persona debido a un vehículo que por motivos ajenos a la mercantil no se ha podido realizar cambio de nombre, habitualmente realizamos una notificación al organismo sancionador identificando correctamente al conductor infractor, salvo que por su parte no se presentara ni se los hiciera llegar a tiempo para poder hacerlo, en cuyo caso pagamos (puesto que no podemos identificar por causas totalmente ajenas a nosotros (se nos entregan las sanciones fuera de plazo) para evitar que el organismo sancionador continue con la acción y así evitamos molestias innecesarias. Le solicitaría que remitiera correo y matrícula a: admin@icarsbarcelona.com con el fin de poder estudiar su caso concretamente y ver exactamente que realizamos. Gracias,

 Respuesta de iCARS Barcelona

gracias por la reseña y por la puntuación facilitada, esperamos haber sido de ayuda en la elección.

 Respuesta de iCARS Barcelona

Gracias Margarita por la reseña y por la puntuación.

 Respuesta de iCARS Barcelona

Kimet, gracias por la reseña y por la puntuación, por la confianza que nos entregais.

 Respuesta de iCARS Barcelona

Gracias por la reseña y por la puntuación siempre trabajamos para poderos ofrecer la mayor gama para vuestra elección de vehículos.

 Respuesta de iCARS Barcelona

gracias oriol por su reseña y por su puntuación. Y por la confianza que despositan una vez tras otra en este concesionario multimarca. Gracias,

 Respuesta de iCARS Barcelona

Rafael, gracias pro la puntuación y por la reseña. Gracias por la confianza que toda su familia deposita en nosotros para la adquisición de sus vehículos. Gracias,

 Respuesta de iCARS Barcelona

Gracias Anto por su puntuación por su reseña. Gracias por la oportunidad que nos brinda en su visita.

 Respuesta de iCARS Barcelona

Gracias Isaac por tu puntuación y por tu reseña. Gracias, por esa confianza de tantos años en nosotros. Gracias,

 Respuesta de iCARS Barcelona

Sandra Gracias por la reseña, gracias, por la puntuación, y espero que estes disfrutando muchísimo con este vehiculo. :)

 Respuesta de iCARS Barcelona

Gracias Francisco por su reseña y por su puntuación, y esperamos nuevamente su visita en nuestro establecimiento. GRacias,

 Respuesta de iCARS Barcelona

JS gracias por su reseña, gracias por su puntuación. Efectivamente como siempre decimos trabajamos por y para vosotros, para que cada anomalía que pudiera afectar al vehículo adquirido, sea solventado. Nuestra intención siempre es la de ser vuestro concesionario de referencia y día tras día, trabajamos para ello.

 Respuesta de iCARS Barcelona

Viki, gracias por explicar tu experiencia en esta reseña, y por la puntuación que nos otorgas. Gracias, y siempre a vuestra disposición.

 Respuesta de iCARS Barcelona

Sara, muchas gracias por la reseña, gracias por tu puntuación. Como sabes estamos a tu disposición para aquellas necesidades que puedan ir surgiendo y como clienta ICARS con tratos especiales en nuestro taller de referencia.

 Respuesta de iCARS Barcelona

Buenas tardes Alonso, podrías indicar el motivo de tu puntuación? Gracias,

 Respuesta de iCARS Barcelona

Alejandro Muchísimas gracias, por tu reseña y por tu putuación. Gracias, porque realmente nuestro equipo de ventas lo da todo siempre. Gracias de parte de ellos.

 Respuesta de iCARS Barcelona

Abslam, gracias por su reseña y por su puntuación. Gracias, de corazon por la confianza siempre depositada en nosotros.

 Respuesta de iCARS Barcelona

Gracias Francisco por tu reseña, por la extensa explicación de su experiencia con nosotros, no hace falta añadir nada más.... Gracias, Gracias,

 Respuesta de iCARS Barcelona

Buenas tardes Emma, podría entender que indicaras que es complicado hablar con Fran, pero atiende a whatsapp además de las llamadas que tiene y correos electrónicos. Pero en la web de Icars, hay varias opciones de contacto, incluyendo el resto de correos electrónicos, como administración, comercial, ventas.... Con respecto a la anomalía que indicas que ha sufrido el vehículo te emplazaría para que indicaras la matrícula del mismo al mail de admin@icarsbarcelona.com, y exponiendo al respecto: el mantenimiento al igual que el seguro, impuestos.... es una obligación del adquiriente. Siempre se indica que somos un concesionario de vehículos de Ocasión, que tienen su años, su antiguedad, un desgaste, y así mismo nosotros desconocemos el trato que el anterior propietario le ha dado al vehículo, pero sí que por nuestra parte si es preciso le damos un tratamiento (cambio de piezas, mantenimiento) para que el vehículo salga en correctas condiciones. En el caso que usted refiere al igual que es procedimiento, se indica que los vehículos salen totalmente revisados. Debido a que las indicaciones que expone no son habituales por parte de esta empresa, entendiendo pues que no volvió a comunicar que se volvió a producir la avería, le solicitaría que se pusiera en contacto con nosotros a los mails indicados. Gracias,

 Respuesta de iCARS Barcelona

Muchisimas gracias Mubarak por tu puntuación, y espero verte pronto para la recogida de la documentación del coche adquirido :) gracias,

 Respuesta de iCARS Barcelona

Amadeo, muchisimas gracias por la puntuación. Espero que su paso por nuestro CONCESIONARIO MULTIMARCA haya sido de provecho. :)

 Respuesta de iCARS Barcelona

Arthur, gracias por la puntuación. Esperamos que nuestros OFERDAYS hayan sido de provecho y de tu agrado :)

 Respuesta de iCARS Barcelona

Hola, en contestación a su reseña indicar, que nuestros vehículos salen revisados efectivamente en mecánica. Para ello cuando los clientes adquieren sus vehículos los prueban, y verifican, tanto cuando los reservan como cuando se ultima la venta. En este caso no es que no funcionara el aireacondicionado, sino que el vehículo precisó de completar carga. Con respecto a los neumáticos gastados, indicar que es una apreciación que como cliente puede ver, y en caso que los mismos estuvieran gastados se hubiera realizado por parte de esta mercantil el cambio de los mismos, debido a la existencia de convenio con taller de referencia. Tampoco es correcto la indicación que tienes que correr para cualquier cosa después de la venta, de hecho siempre se indica que se ponga en contacto con su comercial de ventas, y no es que nos tomemos nuestro tiempo, sino que el arreglo o revisión de las incidencias que nos indica depende de taller, así como de los recambistas . Pero agradecemos su reseña, ella nos ayuda a mejorar en nuestros procedimientos, y tomamos nota para ver como se pueden solucionar.

 Respuesta de iCARS Barcelona

Millones de gracias por tus palabras y por seguir confiando en nosotros, Antonio.

 Respuesta de iCARS Barcelona

Gracias Joel por tu reseña y por tu puntuación.

 Respuesta de iCARS Barcelona

Gracias _Miquel por la confianza, por la reseña y por la puntuación. Siempre en nuestro espíritu mejorar dia a dia por vosotros y para vosotros

 Respuesta de iCARS Barcelona

Gracias Lluis... por reseña, por puntuación, y por valor a nuestro departamento de ventas...

 Respuesta de iCARS Barcelona

Gracias Jordi por la puntuación y por la reseña.

 Respuesta de iCARS Barcelona

Gracias Javi... cuando quieras... gracias por puntuación y reseña

 Respuesta de iCARS Barcelona

Gracias Javier por reseña y por puntuación

 Respuesta de iCARS Barcelona

Hola Alonso-Rosario, efectivamente en diciembre del año 2021, adquirieron en nuestro CONCESIONARIO MULTIMARCA un vehículo de 205.000 km del año 2008, es decir, un vehículo con una antiguedad de 13 años, un vehículo de ocasión con sus kilometros, y su depreciación por desgaste... Con respecto el viaje, indicar en todo momento que TODOS LOS CLIENTES DE ICARS BARCELONA pueden solicitar, no solo las fotografías para que observen los vehículos, sino video de los mismos por si las fotografías publicadas en web no fueran suficientes, con lo que como ustedes, muchos clientes han acudido a nuestro establecimiento y desde muchísimo más lejos. Con respecto la puntualidad de la compañera indicar a todos los lectores de las reseñas que SOMOS UNA PEQUEÑA FAMILIA, esa es una de las cualidades por las que realmente nos resalta, porque la familia ICARS no solo la hacen los componentes del equipo, sino también nuestros clientes para los que trabajamos día a día, por lo que en caso que la compañera llegara tarde (creo que es comprensible, porque entiendo que le dió una explicación lógica y plausible) consideramos que es normal (existe no solo el médico, sino tráfico...) lo que indique como normal es lo que no comprendo, y además no comparto ni yo, ni muchos clientes. Pero entiendo que es su reseña y su opinión. Al respecto de los fallos apuntados y que usted indica, exponer que efectivamente se realizaron unas mejoras a un vehículo que reitero nuevamente tenía 13 años, ahora supongo que 15, con respecto a los fallos indicados (usted expone que anotaron los más graves) indicar, que tras observar el albaran, que no solo son los que usted indica, sino también el embellecedor parabrisas, colocación pomo, colocación maneta interior conductor, piloto.... entiendo que no solo fueron las más graves, sino que se tuvieron en cuenta todas aquellas que nosotros también observamos, teniendo en cuenta nuevamente que el precio del vehículo SIEMPRE se hace acorde con el desgaste del mismo y el estado. Que a posterior y como no indican expresamente en junio del año 2022 se procedió a realizar la reparación el vehículo del tubo del turbo, en este caso como acción comercial, ya que reitero nuevamente que el vehículo esa pieza es fruto del desgaste del vehículo y les correspondería el abono del mismo. Lo que nuevamente reiteramos es que un vehículo de ocasión con un desgaste de 13 años y los kilometros que usted indica la distribución (que usted dice que se ha de hacer) el turbo, el embrague... son factores de desgaste , como serían los frenos al igual que el mantenimiento. Lo que no es comprensible es adquirir un vehículo que la empresa ya ha realizado las acciones comerciales para adecuarlo a ustedes, y que de manera continua se ha realizado indicaciones y envío de mensajes para que esta mercantil realice acciones que le corresponden a ustedes como propietarios del mismo.

 Respuesta de iCARS Barcelona

Muchisimas gracias Lidia por tu reseña y por tu comentario. Gracias por la posibilidad que nos das y la confianza en tu vehículo adquirido. Cuenta con nosotros no solo para continuar con el mantenimiento... en nuestro Taller de referencia sino con el asesoramiento continuo por nuestra parte. Gracias,

 Respuesta de iCARS Barcelona

hola Eva, disculpa, pero no me consta ni en mail de admin@icarsbarcelona.com ni en garantia@icarsbarcelona.com la información que ustedes indican. Ruego me remitan correo electrónico a cualquiera de ellos con la información de matrícula para ver exactamente las indicaciones y poder contestar correctamente, ya que es extraño por nuestra parte (al no constar compra, desconozco el vehículo al que refiere) más teniendo en cuenta que los "arreglos" se suelen concertar cita con taller directamente o en su defecto el protocolo es aperturar orden de reparación y no dejar transcurrir el tiempo que ustedes indican. Quedo pendiente de sus noticias. Un saludo,,

 Respuesta de iCARS Barcelona

Emma, por desgracia, indicarle que nosotros somos intermediarios, con lo que la adquisición del vehículo de ocasión en su caso la bola, efectivamente está reclamada... en múltiples ocasiones. No le hemos engañado nunca, siempre la decimos la verdad, no la tenemos (los vehículos se venden tal cual se enseñan, en eso somos muy transparentes, si no tenía bola, se vende así), hemos reclamado la misma, y dependemos para cumplir su solicitud del anterior propietario del vehículo de ocasión. Reiteramos nuevamente por razón número mil la misma, y estamos pendientes que nos contesten, al igual que a ustedes. Estamos trabajando siempre para ofrecer el mejor servicio y satisfacción hacia nuestros clientes.

 Respuesta de iCARS Barcelona

Muchas Gracia Maradi por tu reseña y por tu puntuación, gracias por confiar en nosotros y en nuestra experiencia. Y gracias de parte de Joana.

 Respuesta de iCARS Barcelona

Dato, muchas gracias por la reseña y por la puntuación. Gracias por confiar en nosotros para la compra de su vehículo. Sabe que puede contar con nosotros para lo que precise. Un saludo,

 Respuesta de iCARS Barcelona

Gracas Anisoara, gracias por la reseña y por el comentario. Es verdad que a veces las documentaciones tardan, como concesionario intentamos agilizar los trámites... pero aquello que no depende de nosotros, siempre es difícil de controlar. Gracias siempre por vuestra comprensión.

 Respuesta de iCARS Barcelona

¡Muchísimas gracias por el comentario, Mirun! Para nosotros es clave que todas las personas que nos visitan se sientan bien atendidas y asesoradas 😊

 Respuesta de iCARS Barcelona

Florin, muchas gracias por la puntuación y por la reseña, Gracias por dedicarnos este tiempo en puntuarnos. Siempre es agradable ver que los clientes salen satisfechos con la compra realizada, y siempre intentamos ayudar en este sentido. Aquí estamos para lo que precises.

 Respuesta de iCARS Barcelona

graciias Ionela, gracias por la puntuación y por la reseña. :)

 Respuesta de iCARS Barcelona

hola Drabbott, le solicitaría nos remitiera correo electrónico a admin@icarsbarcelona.com indicando nos el vehículo al que hace referencia, porque el proceder que usted relata en su reseña no es el habitual de esta empresa. Primero porque habla de comunicación por whatsapp cuando habitualmente nuestro departamento de ventas una vez indicado por ustedes el vehículo que desean adquirir, vienen a verlo... y se procede a la financiación, ya se indica normalmente la cuota mensual, ya que depende del cliente, así como del vehículo la tramitación por financiera. Y no solo eso, sino que también se acuerda el nº de cuotas, si hay entrada... además de indicarle (entiendo que por escrito y en este caso lo más práctico y que los clientes solicitan es via whatsapp) la documentación precisa para la tramitación de la financiación o estudio de la misma. Por tanto y como el proceder repito no es el de esta mercantil, precisaría remitiera correo electrónico con vehículo o persona de contacto, para que en caso que haya sido como indica proceder al respecto, ya que no es cuestión del número de vehículos que este CONCESIONARIO MULTIMARCA de VEHICULOS DE OCASION venda, sino que por los principìos adquiridos durante los más de 20 años que se lleva funcionando, así como los procedimientos de implementación con respecto a la calidad que se da a los clientes es por lo que tenemos este feedback y así nos ayuda también a mejorar día a día con vosotros. Agradeceríamos pues nos remitiera la información solicitada. Gracias,

 Respuesta de iCARS Barcelona

Muchísimas gracias por la puntuación y por valorar tan positivamente el trabajo de nuestro personal 😊

 Respuesta de iCARS Barcelona

Hola Juan Juárez, he buscado su nombre en nuestra base de datos y no me consta ninguno, con lo que desconozco a qué se refiere y a qué vehículo, por ello le emplazo a que comunique su caso a admin@icarsbarcelona.com o a garantia@icarsbarcelona.com. Con respecto a las pegas en una avería, muchos de nuestros clientes saben de la incerteza de sus palabras. Le emplazo pues para que remita correo electrónico y así podamos realizar un estudio de su reseña. Gracias,

 Respuesta de iCARS Barcelona

Hola Majda Merabet, he buscado su nombre dentro de nuestros clientes o clientes potenciales y no le localizo. Solicitaría por tanto si puede remitir un correo a admin@icarsbarcelona.com explicando el motivo de su puntuación, para poder facilitarle una contestación o darle una respuesta.Gracias,

 Respuesta de iCARS Barcelona

gracias Elena, por la puntuación, por la reseña, y por haber confiado en nosotros para hacer que sus deseos se hagan realidad. :)

 Respuesta de iCARS Barcelona

Muchas gracias por tu comentario y valoración, Alex. Y sobre todo por apreciar la profesionalidad y empatía de nuestros comerciales, que entienden que cada cliente tiene unas circunstancias propias y es necesario comprender y ofrecer lo que mejor se adecue a ellos.

 Respuesta de iCARS Barcelona

Dolors, gracias, gracias, por la reseña, por la confianza depositada, por la puntuación. Gracias por todo, y nos tienes como siempre decimos para lo que preciseis.

 Respuesta de iCARS Barcelona

¡Gracias por valorarnos tan positivamente, Pepi!

 Respuesta de iCARS Barcelona

Muchísimas gracias por tu puntuación, Eli.

 Respuesta de iCARS Barcelona

Muchas gracias por tu puntuación, Laura :)

 Respuesta de iCARS Barcelona

¡Gracias por tu valoración tan positiva y tus palabras, Mari!

 Respuesta de iCARS Barcelona

Gracias por tu reseña tan positiva y, sobre todo, por valorar el trabajo es nuestro equipo, Xavi.

 Respuesta de iCARS Barcelona

gracias Meri por tu puntuación, esperamos que la adquisición de tu vehículo haya sido perfecta, gracias, por apoyarnos con la reseña.

 Respuesta de iCARS Barcelona

Arnau, Gracias por la puntuación, gracias por la reseña, gracias por confiar en nosotros en la adquisición de tu vehículo, sabes que estamos aquí para lo que puedas precisar a tu disposición. Tanto en Concesionario como en nuestro Taller de Referencia.

 Respuesta de iCARS Barcelona

¡Gracias por puntuarnos tan positivamente, Sergio!

 Respuesta de iCARS Barcelona

Hola Jose luis, he buscado su nombre dentro de nuestros clientes o clientes potenciales y no le localizo. Solicitaría por tanto si puede remitir un correo a admin@icarsbarcelona.com explicando el motivo de su puntuación, para poder facilitarle una contestación o darle una respuesta.Gracias,

 Respuesta de iCARS Barcelona

Gracias Esther por la reseña y por la puntuación, porque es un comentario que nos llena de orgullo de ver que realmente estamos consiguiendo que el esfuerzo que cada día se realiza tenga sus frutos, el poder ser vuestro concesionario de referencia. Y conseguir que la confianza que teneis en nosotros también se refleje en nuestro taller de referencia. Gracias,

 Respuesta de iCARS Barcelona

Juanjo Muchisimas gracias por el comentario y por la reseña. Gracias por confiar en este CONCESIONARIO MULTIMARCA.

 Respuesta de iCARS Barcelona

gracias Dadi, por tu puntuación y por la reseña, siempre intentamos agilizar en nuestras posibilidades cualquier tramitación :) o ofreceros si es posible una alternativa. Gracias por todo :)

 Respuesta de iCARS Barcelona

Gracias Javier por tu reseña y por la puntuación, siempre a tu disposición :)

 Respuesta de iCARS Barcelona

Hola Xavier, siempre es grato que cualquiera de nuestros posibles clientes, nos puntue.. pero siempre agradecemos que nos indique el motivo por el cual realiza la misma o en cualquier caso, podemos conocerlo. En su caso ninguno de nuestros compañeros de Ventas indica conocer el motivo d ela puntuación, y puesto que tampoco detalla reseña, nos es imposible realizar verificación y por tanto mejora de nuestro servicio (motivo por el cual solicitamos y aceptamos reseñas positivas y negativas). Por ello le emplazo para que indique el motivo de la misma, entendiendo por tanto que si ninguno de mis compañeros le suena su nombre, es que no podemos como CONCESIONARIO MULTIMARCA dar veracidad a la misma. Un saludo,

 Respuesta de iCARS Barcelona

Jose Maria, muchísimas gracias a ti. Reconozco que la experiencia en tu vehículo ha sido una de las más gratificantes que hemos tenido como Concesionario multimarca, el cumplir las expectativas... llegar a cumplir ese gran sueño con tu vehículo, con los cambios realizados en nuestro taller para ti.. Gracias por todo, sabes donde encontrarnos para lo que precises :)

 Respuesta de iCARS Barcelona

hola zgds d, lamento no poder dar contestación a su reseña, puesto que no facilita ningún dato que podemos identificar el vehículo que indica en la misma. Efectivamente todos los vehículos son revisados por ICARS BARCELONA antes de su entrega, pero desconocemos como ha realizado el cuidado los anteriores propietarios, ya que nosotros como CONCESIONARIO MULTIMARCA únicamente vendemos vehículos de Ocasión. Intentamos siempre ofrecer al cliente la mayor información, pero en cualquier caso siempre indicamos al cliente no solo la prueba, sino la verificación del vehículo a adquirir en su taller de confianza. Y lamento no poder conocer ni el vehículo adquirido, puesto que daría orientación de kilómetros, antiguedad del vehículo.... para poder ofrecer una mejor respuesta a su reseña. En caso que deseara, le solicitaría remitiera la misma al mail admin@icarsbarcelona.com. Gracias.

 Respuesta de iCARS Barcelona

gracias susana por la reseña y por la puntuación. Gracias por todo, y ya sabes donde estamos para lo que precises

 Respuesta de iCARS Barcelona

buenos días, habiendo recibido su reseña indicarle que efectivamente adquirieron un vehículo en nuestro concesionario en octubre del 2021. La indicación por su parte de la pérdida de potencia y exponer que no se había revisado, considero que es apresurada. TODOS LOS VEHICULOS SON entregados con REVISION PREENTREGA. Indicar así mismo que TODOS LOS VEHICULOS SE PUEDEN PROBAR . Una vez detectada cualquier averia, se procede a su reparación (tener en cuenta que las reparaciones no son inmediatas, todas requieren de su tiempo, no todas las piezas de un vehículo son intercambiables, no todas las piezas de un vehículo están en stock ...) Con respecto a la pérdida de aceite, la misma se identifica según la antigua ley de garantías previo el transcurso de los 6 primeros meses, igualmente hemos intentado tramitar el transporte del vehículo, ya que con el fin de tramitar como posible garantía, se requiere para que sea entregado en nuestro taller de referencia y se ha de traer por sus propios medios, si su seguro no lo trae hasta el mismo creo que interponer una reseña cuando es el seguro contratado por usted el que no le da cobertura ... No les estamos dando largas como usted indica, sino que el traslado por su parte de la búsqueda de un transporte hacia nuestro personal no es fácil. El taller está a su disposición para que entre el vehículo cuando usted lo considere oportuno, y será recepcionado cuando llegue por sus medios a nuestras instalaciones. Mientras tanto, nosotros continuaremos buscando un transporte para traer su vehículo, salvo que ustedes nos los remitan para su reparación de manera inmediata, tal como se les ha indicado en múltiples ocasiones.

 Respuesta de iCARS Barcelona

gracias Santiago por la reseña y por la puntuación.. Gracias por la visita, y recordad que estamos para solventar cualquier duda, sobre los vehículos que estais interesados, recordad que también ofrecemos posibilidad de tramitar financiación, seguro de los mismos, taller de referencia... Y efectivamente Dana es una gran profesional. un gran saludo

 Respuesta de iCARS Barcelona

muchisimas gracias por su reseña y por su puntuación.

 Respuesta de iCARS Barcelona

Hola Sandra. Le solicitaría me remitiera información sobre la incidencia acontecida a admin@icarsbarcelona.com.... Su reseña no dispone de información suficiente. Gracias

 Respuesta de iCARS Barcelona

Gracias Literalobection, gracias por su reseña, y por su puntuación. Gracias de parte de todos y cada uno de los componentes de ICARS BARCELONA.

 Respuesta de iCARS Barcelona

Gracias Ignacio por tu reseña, por tu puntuación, Disfruta mucho del Audi TT... Gracias por haber comprado un vehículo en ICARS BARCELONA, para que veas que la distancia no es un impedimento para la realización de una buena compra. Disfruta

 Respuesta de iCARS Barcelona

Hola Mayra, indicar sobre tu reseña, que hace 9 meses.. casi 10.. adquiriste en nuestro establecimiento un Mazda azul. Que pese a que indicas que desde el segundo día el coche presenta problemas, especificar que un ruido en el asiento, solventado y arreglado de manera inmediata por nuestro establecimiento y siendo dicha reparación pagada íntegramente por esta mercantil no se puede entender como un problema tan grave como el que reflejas en tu reseña. Independientemente, siempre que te has personificado tanto en nuestro establecimiento como en Taller de referencia se ha atendido, y con respecto a la incidencia que refieres, cuando se acude a taller indicando, no existe luz de avería encendida ni la máquina de diagnosis detecta incidencia alguna. Se ha puesto en contacto con nosotros indicando que nuevamente le ha salido la luz, y le hemos indicado que nos traiga el vehículo ahora que está encendida para verificarlo, y seguimos pendientes que nos lo traiga. Restamos pues pendientes que se ponga en contacto con nuestro Taller para con la luz encendida realizar diagnóstico del vehlculo.

 Respuesta de iCARS Barcelona

David, muchisimas gracias por tu reseña y por tu puntuación, y esperamos que disfrutes estas vacaciones del vehículo :) aquí para lo que precises :)

 Respuesta de iCARS Barcelona

gracias por la puntuación dada Isabel :)

 Respuesta de iCARS Barcelona

Gracias Ivan por tu puntuación y por tu reseña. Lástima que al final ninguno de los vehículos que disponemos en stock te cuadrara :( recuerda que en la web de ICARS BARCELONA diariamente se publican los nuevos que entran... si por cualquier otro motivo vieras alguno que te interesara, piensa que te remitimos video, estamos aquí a tu disposición y enviamos el vehículo a cualquier parte de España. Gracias por confiar en nosotros.

 Respuesta de iCARS Barcelona

Marina gracias por la puntuación, esperamos que tu visita fuera agradable.

 Respuesta de iCARS Barcelona

GRacias Carlos por tu puntuación, esperamos que tu visita haya sido de gran agrado,

 Respuesta de iCARS Barcelona

Gracias Eva por tu puntuación y por tu reseña, gracias, por la misma y por compartir tu experiencia con nosotros.

 Respuesta de iCARS Barcelona

Eros, tras leer tu reseña y la puntuación, y tras hablar con el personal de la empresa para conocer el motivo de la misma, ya que este tipo de reseñas nos las tomamos muy en serio, sobre todo por las indicaciones o advertencias que de ellas se desprenden, se llega a varias observaciones por nuestra parte: la primera es que la adquisición del vehículo por tu parte, no se podría indicar como muy mala experiencia, puesto que el vehículo que adquiriste se entregó a tu entera satisfacción. Lo que nos sorprende es que siempre se indica que el vehículo se entrega con las llaves que lleva (en su caso 1), que en la fotografías que se le remite se indica que es solo 1 llave, que como siempre indicamos, son vehículos de ocasión, que reclamamos la segunda llave, pero que se entrega con las que hay (siempre 1) pese a que nosotros reclamamos la segunda llave, usted, nos indica que que le hemos causado un grave daño??? porque usted la ha perdido?? porque tiene usted un vehiculo con una llave desde hace 3 meses no realiza o le pregunta a Fran como se puede realizar un duplicado. No creo que el daño sea imputable a esta mercantil. Y además indica mentira sobre mentira, cuando nunca ha indicado ninguna incidencia previa al día de hoy, ni ha especificado incidencia alguna adicional. Contestación. Esta mercantil como siempre ha indicado acepta comentarios negativos, y aprendemos de ellos. Lo que no se entiende es la reseña realizada en base a tres conceptos: primero, se nos imputa un daño cuando la verdad es que tú perdiste la llave del vehículo (no nosotros). Dos. el coche se vende con 1 llave tal y como figura en las fotografías que aportamos, y siempre indicamos lo mismo a los clientes.. que se reclama.. no significa que se vaya a conseguir.. vendemos vehículos de ocasion. y Tercera, el hecho que hubiera una discrepancia en ventas el día de la reseña por la posible nueva adquisición de un vehículo y la propuesta de recompra realizada no creo que sea motivo para la interposición de la reseña. Cuando el mismo se negocia entre ambas partes. un saludo

 Respuesta de iCARS Barcelona

Pues que quieres te diga... con esta son 2 reseñas

 Respuesta de iCARS Barcelona

Ripollet,.... gracias... gracias.. por confiar en nosotros no solo para la adquisición, sino también para la reparación y mantenimiento.. sobre todo teniendo en cuenta la rapidez con la que vosotros suministrais, y el gran trabajo diario que realizais para dar el mejor servicio

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Gracias Jose por la puntuación y por la reseña. Gracias, por la confianza. Gracias, porque trabajamos para vosotros intentando cada día mejorar nuestro servicio para vosotros.

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Gracias Silvia por tu reseña y por tu puntuacion . Gracias por confiar en nosotros :)

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Olivia, gracias por la puntuación, por la reseña, estamos siempre a vuestra disposición, tanto nuestro gran equipo de ventas como postventa, y recordad siempre que teneis precios especiales en nuestro taller de referencia con promociones anuales y sorpresas mensuales.

 Respuesta de iCARS Barcelona

Jonathan gracias por la puntuación por la reseña, y por incluir en la misma efectivamente un servicio adicional que ofrecemos, que es la posibilidad en reserva de la cotización de un seguro con compañías reconocidas, al mejor precio que se pueda ofrecer.... siempre a tu disposición

 Respuesta de iCARS Barcelona

Ramiro, gracias, por tu puntuación, por tu reseña y por contar con nosotros. Esta reseña al igual que muchas demuestra la importancia de adquirir un vehículo en UN CONCESIONARIO MULTIMARCA con experiencia de muchos años, además que intenta mejorar cada día para vosotros. Y que responde siempre hacia vosotros.

 Respuesta de iCARS Barcelona

¡Muchas gracias por tu puntuación, Ana!

 Respuesta de iCARS Barcelona

Alex gracias por la puntuación, por la reseña y por la matización. Efectivamente los vehículos adquiridos, son vehículos de ocasión que tienen su kilometraje, y el desgaste normal. Como CONCESIONARIO MULTIMARCA, nuestra máxima siempre es ofreceros el mejor producto al mejor precio, y en contadas ocasiones como el tuyo (que falló), ofrecer el mejor servicio postventa que podamos. Con lo que realmente agradecemos la reseña.

 Respuesta de iCARS Barcelona

Gracias, muchas gracias Antonio. De verdad, gracias por tu puntuación y por tu reseña, y agradecemos la confianza que depositais día a día en nosotros.

 Respuesta de iCARS Barcelona

Antonio,,... Gracias, gracias y gracias... por la puntuación, por la reseña, y por la confianza de venir desde tan lejos para adquirir un vehículo en nuestro CONCESIONARIO, realmente agradecemos tu visita, tu adquisición porque eso demuestra que el trabajo previo de nuestro equipo de ventas con vosotros a la distancia funciona. Porque día a día intentamos acercaros a nosotros. Gracias,

 Respuesta de iCARS Barcelona

¡Muchísimas gracias por tus palabras y puntuación, Sergi!

 Respuesta de iCARS Barcelona

¡Qué ilusión! Muchas gracias por habernos confiado este regalo. Ha sido un placer, disfrútalo mucho ☺️

 Respuesta de iCARS Barcelona

¡Gracias por la reseña y por la puntuación, Moha! Nos enorgullece que el trabajo que se realiza diariamente durante todos estos años se vea así de reflejado.

 Respuesta de iCARS Barcelona

Muchas gracias por dejarnos tu puntuación tan positiva, Cristina

 Respuesta de iCARS Barcelona

gracias Rafa por tu reseña, efectivamente ahora también disponemos de sección de motos y dando cobertura y asoramiento a nuestros clientes en seguros.

 Respuesta de iCARS Barcelona

Gracias Merii por la puntuación, por la reseña, y gracias de parte de Fran, un gran comercial, con una gran experiencia basada siempre en la confianza que nos dais día a día.. y en su caso año tras año. :)

 Respuesta de iCARS Barcelona

Gracias Isabel por la puntuación y agradecemos la visita a nuestro concesionario. Lamentamos que no hallara entre nuestros vehículos camperizados el que pudiera agradarle, pero a tener en cuenta que nuestras camperizaciones se hacen con productos de primera calidad, por lo que los precios se ajustan a mercado totalmente. Así mismo aquellos vehículos que indica para camperizar, recordamos que el incremento de la demanda, así como la bajada de la oferta por no disponer de ese tipo de vehículos, ha tenido como consecuencia el incremento de los precios. Puede ir visitando nuestra página web ya que de manera constante van entrando algunos vehículos que se pudieran ajustar a sus necesidades (para su camperización).

 Respuesta de iCARS Barcelona

Gracias Adil por tu reseña y por tu puntuación. Gracias por la confianza depositada en nosotros para dicha adquisición, y sabes que estamos a tu disposición para lo que puedas precisar.

 Respuesta de iCARS Barcelona

Jaume muchas gracias por la puntuación y esperamos que la visita a nuestro CONCESIONARIO MULTIMARCA haya sido fructífera

 Respuesta de iCARS Barcelona

Muchas gracias Mani, por la reseña y por la puntuación. Hago extensiva la misma a nuestro gran departamento de ventas

 Respuesta de iCARS Barcelona

Gracias Antonio, por la reseña, por la puntuación, y ya sabes que cuentas con todo nuestro equipo para lo que precises.

 Respuesta de iCARS Barcelona

Buenas Tardes Joan, en contestación al escrito que tu pareja nos indica explicar: Primero.- que según la conversación telefónica que mantuviste con el Jefe de Taller, así como con el Responsable de ventas, sí que se indicó el encendido de la luz de presión, y sí que se circuló con el vehículo aunque fueran ciertos metros. Pero desde ICARS BARCELONA, no queremos entrar en este tipo de discrepancias, Exponer que puesto que aunque se podría considerar negligencia, y por tanto no estar cubierta por la ley de garantías, como atención comercial la mercantil optó por hacerse responsable del pago de una factura por la reposición de un motor de intercambio (la ley de garantías nos indica que la reposición de material puede realizarse como productos de desguace (que tienen vida útil y se venden), productos de segunda gama, ya que tenemos que realizar la reparación de la avería, no incrementar el valor del vehículo con una pieza nueva o en su defecto de origen. En este caso concretamente, el que la reparación se efectuara en nuestro taller es lo que le abarató el coste, ya que en cualquier otro lugar la misma reparación hubiera costado 12.000 euros (entre material y sobre todo la mano de obra) en lugar del precio que se acordó. Además nos asombra que no se haya tenido en cuenta con respecto a la misma, que ofrecemos precios especiales y descuentos a los clientes ICARS y la carga de gas en Taller cuesta unos 50€ aproximadamente, y entendemos que el coste del alternador y batería que indican también hubieran sido más reducidos en nuestro TALLER. Recordar así mismo, puesto que según dicen el vehículo tiene más "incidencias" que de en virtud de la ley de garantías, el vendedor, elige donde se repara (si asume coste por garantía) por dos motivos: primero por la indefensión hacia la mercantil, y segundo por que la ley nos indica que hemos de reparar el vehículo, no abonar las facturas que se nos aportan. Lamentamos que se hayan identificado como negligentes y mentirosos, cuando ustedes indican que han realizado reparaciones que la mercantil no tiene conocimiento en un taller que no es el nuestro con la manipulación del vehiculo por parte de otro taller.

 Respuesta de iCARS Barcelona

Zindgi.. gracias, por la puntuación, y gracias por la reseña, porque la misma expresa una gran frase, que somos un CONCESIONARIO MULTIMARCA, que nuestro producto o más bien servicio es la venta de vehículos de ocasión, pero ante todo... Siempre queremos que nuestros CLIENTES ICARS queden satisfechos con el trato, así como con el vehículo adquirido. Gracias nuevamente

 Respuesta de iCARS Barcelona

Majid, gracias por la reseña y por la puntuación. Realmente nos enorgullece que el trabajo que se realiza diariamente y por tantos años de experiencia tenga estos frutos.

 Respuesta de iCARS Barcelona

Alberto, muchas gracias por la reseña y por la puntuación. Gracias, porque cada día intentamos poder ofrecer a nuestros clientes la gran gama de vehículos que ponemos a su disposición.

 Respuesta de iCARS Barcelona

gracias por la puntuación :)

 Respuesta de iCARS Barcelona

Vice, muchas gracias por la puntuación y por la reseña... Gracias, porque para nosotros es un orgullo ver que el esfuerzo por mejorar día a día sigue teniendo frutos a día de hoy.

 Respuesta de iCARS Barcelona

Gracias Rene por la puntuación y por la reseña en la que explicas tu experiencia con nosotros, es verdad que somos CONCESIONARIO MULTIMARCA de vehículos de ocasión, pero siempre os agradecemos la confianza que depositais en nosotros tanto en la adquisición como en la postventa... y muy posteriormente en el servicio que nuestro taller de confianza os ofrece :) Gracias,

 Respuesta de iCARS Barcelona

Miguel, muchas gracias, por la reseña, por la puntuación y por la confianza despositada en nosotros. :)

 Respuesta de iCARS Barcelona

Gustavo, gracias por la reseña y por la puntuación... y esperamos que sigas mirando nuestra página web... que cada día practicamente va cambiando tanto con nuevas adquisiciones como con las salidas por venta. Te esperamos

 Respuesta de iCARS Barcelona

Muchas gracias Alvaro por tu puntuación y por una reseña donde se explica el método de compra por parte de ICARS BARCELONA con respecto vuestros vehículos. Gracias, por la información y por la confianza.

 Respuesta de iCARS Barcelona

David, muchisimas gracias por la reseña y por la puntuación. Es verdad que Dana es una profesional de los pies a la cabeza y estamos muy contentos de poder contar con ella. Y agradecemos la confianza que has depositado en nuestro CONCESIONARIO MULTIMARCA.

 Respuesta de iCARS Barcelona

Todo un placer, Sergio. ¡Muchísimas gracias por confiar en nosotros!

 Respuesta de iCARS Barcelona

Muchísimas Gracias Pere por la puntuación y por la reseña. Gracias, que hago extensivas al gran departamento de ventas que tenemos :)

 Respuesta de iCARS Barcelona

Joan... muchas gracias por la reseña, por la puntuación, y agradeciendo la compra realizada :) ya sabes que disponeis de precios especiales en nuestro taller de referencia :)

 Respuesta de iCARS Barcelona

Gracias Granollers Barca por su reseña y por la puntuación, siempre es agradable ver y leer que los clientes repiten con nosotros. Agradecidos siempre de la confianza depositada

 Respuesta de iCARS Barcelona

Gracias por compartir tu experiencia, Salvador

 Respuesta de iCARS Barcelona

Moltíssimes gràcies per deixar el teu comentari i puntuació, Marc :)

 Respuesta de iCARS Barcelona

Gracias Fabiola por la reseña y por la puntuación. Esperamos gratamente que disfrutes del vehículo adquirido en nuestro CONCESIONARIO MULTIMARCA.

 Respuesta de iCARS Barcelona

Gracias Sebas por la puntuación y por el comentario. A vuestra disposición cuando preciseis.

 Respuesta de iCARS Barcelona

Nicu muchísimas gracias por la reseña y por la puntuación. Gracias por confiar en nosotros. Agradecidos por que conteis con ICARS BARCELONA para la realización de las adquisiciones. Gracias,

 Respuesta de iCARS Barcelona

Gracias Buturugaru por tu reseña y por tu puntuación. Gracias por la confianza depositada en nuestro equipo de profesionales de venta.

 Respuesta de iCARS Barcelona

Raquel, muchas gracias por tu puntuación y por tu reseña... Totalmente agradecidos y honrados de la confianza depositada en nosotros. Gracias y sabes que puedes traer tus vehículos a nuestro taller de referencia AFC CAR SERVICES.

 Respuesta de iCARS Barcelona

Gracias Miguel por tu reseña y por la puntuación realizada. Y también por la confianza depositada para ese vehículo para tu hija :)

 Respuesta de iCARS Barcelona

Gracias Marta por la reseña y por la puntuación, esperamos que el vehículo adquirido haya sido de vuestro agrado. Recordar que en taller AFC CAR SERVICES teneis precios especiales .

 Respuesta de iCARS Barcelona

Muchas gracias por dejarnos una puntuación tan positivo, Jorge.

 Respuesta de iCARS Barcelona

Laura lamentamos también tener que modificar la nuestra. Y procedemos a realizar contestación a la suya. Adquieren un vehículo en perfectas condiciones y se lo llevan... transcurridos unos días, se enciende la luz de falta de presión de aceite, y en lugar de parar (la luz es roja) y traerla porque se encuentra en garantía, siguen conduciendo la misma hasta que revientan el motor (negligencia que no queda cubierta por garantía, ni vicio oculto), esta mercantil pese a no tener ninguna obligatoriedad, procede a realizar: ponerle un motor de intercambio, un turbo nuevo, distribución nueva, vamos una reparación de un coste de más de 6000 euros que asumió esta mercantil por acción comercial. El taller le indicó que tenían que traerla para verificar una vez realizados 200 km. y entiendo que nuevamente al no traerla a nuestro taller de referencia incurren en una negligencia sobre la reparación efectuada. Dudo muchísimo que entre el alternador (que es desgaste), la carga de aire que son 50 euros y la bateria (que por su naturaleza no es garantía) hayan efectuado el importe de la reparación que ustedes indican. Y sobre la misma, indicar que esta mercantil no pone motores de chatarreros, se llaman de intercambio y todos tienen su certificación de kilometraje. Y lamento sus comentarios puesto que muchos distan de la verdad y la realidad, entre ellos el que un vehículo de alquiler sin conductor pase por muchas manos y eso provoca.. ¿Qué problemas? todo lo contrario ya que se mira con muchísima más cautela (es el pan de cualquier empresa de alguiler).

 Respuesta de iCARS Barcelona

Mary, muchas gracias por tu reseña y por la puntuación. Agradecemos totalmente el reconocimiento hacia ICARS BARCELONA por todos los años de experiencia .

 Respuesta de iCARS Barcelona

Gracias Dani por tu reseña y por tu puntuación. Gracias de parte de Dana, siempre es agradable vuestros comentarios. Sabes que estamos a vuestra disposición en nuestro CONCESIONARIO MULTIMARCA.

 Respuesta de iCARS Barcelona

Jesus... Gracias, por la puntuación, por la reseña, y por confiar en nosotros. Gracias

 Respuesta de iCARS Barcelona

Debora, gracias por la puntuación y por la reseña. Gracias por parte de nuestro departamento de ventas que son unos grandes profesionales, y siempre a vuestra disposición para cualquier duda o consulta a realizar.

 Respuesta de iCARS Barcelona

Muchísimas gracias por la puntuación, Betty. Un placer tratar con vosotros :)

 Respuesta de iCARS Barcelona

andres, muchisimas gracias por tu puntuación... y por tu visita...

 Respuesta de iCARS Barcelona

Gracias Emil por tu reseña y por tu puntuación.

 Respuesta de iCARS Barcelona

Molt agraïts per la teva puntuació i el teu comentari, Toni. Un plaer!

 Respuesta de iCARS Barcelona

Gracias Arnau por tu puntuación.

 Respuesta de iCARS Barcelona

Juan Miguel, muchas gracias por tu reseña y la puntuación . Haremos extensivo a TALLER AFC su reseña. A vuestra disposición en Granollers, con nuestro gran stock. :)