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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Opel l Maas Exclusivas Pont
La empresa Opel l Maas Exclusivas Pont ha recibido una variedad de comentarios y valoraciones de sus clientes. A continuación, se presentan los puntos positivos y negativos destacados:
**Puntos positivos:**
* La mayoría de los clientes han recibido un trato excelente y profesional por parte del personal de la empresa.
* Algunos clientes han destacado la amabilidad y la atención personalizada que han recibido.
* La empresa ha demostrado ser eficiente en la resolución de problemas y en la atención a las necesidades de los clientes.
* Algunos clientes han mencionado que la empresa ha cumplido con sus expectativas y ha superado sus necesidades.
**Puntos negativos:**
* Algunos clientes han experimentado demoras y falta de comunicación en la resolución de problemas.
* Un cliente ha mencionado que la empresa no ha cumplido con sus expectativas y ha tenido que buscar ayuda en otro lugar.
* Otro cliente ha expresado su insatisfacción con la falta de profesionalismo y la mala atención que ha recibido.
* Algunos clientes han mencionado que la empresa ha cometido errores y no ha sido transparente en la resolución de problemas.
**Opinión basada en datos:**
En general, la empresa Opel l Maas Exclusivas Pont ha recibido comentarios positivos de la mayoría de sus clientes. Sin embargo, también hay algunos comentarios negativos que sugieren que la empresa puede mejorar en términos de comunicación, profesionalismo y resolución de problemas. Es importante que la empresa tome en cuenta estos comentarios y trabaje para mejorar su servicio y satisfacer las necesidades de sus clientes.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
3.9 (862 opiniones)
144 opiniones
20 opiniones
55 opiniones
166 opiniones
477 opiniones
Ruben Ruano Mesa
hace 1 mes - 1 (Experiencia negativa)
Ruben Ruano Mesa
hace 1 mes - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia nefasta con el taller. Se dejó el coche hace semanas, lo han intentado entregar en dos ocasiones sin resolver el problema por el que se dejó. Después de semanas ahora indican que han encontrado el problema y que se tienen que pagar 1.500€ más por un relé cuando ya se nos había cobrado 1.200€. Sin argumentación técnica sobre la avería, ya que la deberían haber visto el primer día al hacer la valoración del coche. Eso si, le han canviado y cobrado el radiador porque creían que era el problema.
Ester Anfruns
hace 1 mes - 1 (Experiencia negativa)
Taller Opel horrorós !! Vaig estar 3 mesos esperant per una reparació pel seguro i m'anàven donant llargues, hi vaig anar 3 cops, desesperant. Finalment he anat a Opel Mollet, amb 1 setmana teníen la peça i em donàven hora !! Genials
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Hola, Ester. Entenem perfectament la teva frustració i sentim que la teva experiència al nostre taller d’Opel Granollers no hagi estat com esperaves. Sabem com d’important és tenir el vehicle a punt, i més quan es tracta d’una reparació gestionada per l’assegurança. Tot i que alguns terminis depenen de factors externs (com la disponibilitat de peces o autoritzacions per part de les asseguradores), prenem nota del teu cas per revisar què ha passat i evitar situacions similars en el futur. Si vols, pots escriure’ns a atencioalclient.granollers@exclusivaspont.com per revisar-ho amb més detall. Gràcies per compartir la teva opinió.
Francisco Miro
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
El trato recibido ha sido excelente.
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Estimado/a Francisco Miro, gracias por su excelente reseña. Nos alegra saber que recibió un trato excepcional en Opel Granollers | Yomovo Exclusivas Pont. ¡Esperamos verlo/a de nuevo pronto!
Beatriz Álvarez
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, buen vendedor muy honesto y sincero!
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Hola Beatriz Álvarez! Muchas gracias por tu excelente reseña. Nos alegra saber que recibiste una atención tan buena y que nuestro vendedor fue honesto y sincero contigo. En Opel Granollers | Yomovo Exclusivas Pont, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y crear una experiencia positiva para nuestros clientes. Tus palabras son un gran aliciente para nuestro equipo y nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto y poder ayudarte en tu próxima visita. ¡Gracias por elegirnos!
M. CARME VICENTE JEREZ
hace 2 meses - 1 (Experiencia negativa)
Después de una semana sin hacer nada con él, me devuelven el vehículo sin reparar y me dicen que funciona perfectamente. Lo malo es que tengo que seguir con ellos porque lo compré de segunda mano en su grupo y está en garantía. Si a todo esto añadimos que soy una persona con importantes problemas de salud y un 38% de discapacidad, ante lo que no reaccionan, esto no les deja muy bien a nivel humano. Y me parece cínica la respuesta que han colgado a mi reseña cuando llevo 4 días enviando correos, WhatsApp y llamadas y no hay forma de hablar con ninguna persona responsable, de la que nadie me da referencias de su nombre, ni de su teléfono ni de dónde tiene su despacho. Puede contactar conmigo? Tienen mis datos en su expediente.
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Estimado/a M. CARME VICENTE JEREZ, lamento mucho escuchar sobre su experiencia insatisfactoria con nuestro servicio en Opel Granollers. Apreciamos que haya tomado el tiempo para compartir sus preocupaciones, ya que su feedback es fundamental para mejorar. Entendemos lo frustrante que debe ser enfrentar problemas con su vehículo, especialmente considerando su situación personal y de salud. Le insto a que se comunique con nuestro equipo de soporte para que podamos abordar su caso y buscar una solución adecuada. Nuestro objetivo es garantizar que todos nuestros clientes reciban la atención y el servicio que merecen, y lamento que no hayamos cumplido con sus expectativas en esta ocasión. Estamos aquí para ayudar y esperamos poder resolver cualquier inconveniente que esté enfrentando.
gemma compte
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Gracias por tu reseña, gemma compte! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia en Opel Granollers | Yomovo Exclusivas Pont. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
JOSE SALA
hace 2 meses - 1 (Experiencia negativa)
Consejo no llevéis el vehículo ni compréis en este concesionario, llevo con un furgón 3 años desde los 40mil km ahora el vehículo lleva desde el 31 de julio 2025 estamos a 21 de octubre y no saben que le pasa tienes que llamar tú 20 veces para que te digan algo y lo único que te dicen es que hablan con la marca , pronto tendréis noticias nuestras. Tener cuidado sobretodo no son responsables no es el único caso
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Hola José, gracias por tomarte el tiempo de dejar tu reseña. Entendemos perfectamente tu frustración por la situación y sentimos las molestias que te está ocasionando esta espera. Tal y como te hemos ido comentando, actualmente estamos a la espera de la recepción de una pieza necesaria por parte de la marca para poder finalizar la reparación de tu vehículo. Sabemos que esta demora está siendo larga y que la falta de información directa puede generar aún más malestar, pero queremos asegurarte que seguimos pendientes del caso y en cuanto recibamos el recambio, nos pondremos en contacto contigo de inmediato para finalizar la intervención. Para cualquier duda o si deseas más información actualizada, puedes escribirnos directamente a atencioalclient.granollers@exclusivaspont.com . Gracias por tu paciencia y un saludo, Equipo de Opel Granollers – Exclusivas Pont
Billy John Montes
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atencion agradable y correcta.
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Estimado/a Billy John Montes, gracias por tu excelente reseña. Nos alegra saber que tuviste una atención agradable y correcta en Opel Granollers | Yomovo Exclusivas Pont. Valoramos mucho tu apoyo y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por elegirnos!
Steven Castro
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Hola Steven Castro! Gracias por tu excelente calificación. Es un placer saber que disfrutaste de tu experiencia con nosotros en Opel Granollers | Yomovo Exclusivas Pont. Siempre estamos aquí para brindarte lo mejor. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Ruslan Gailius
hace 2 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
racias por tu valoración, Ruslan. Lamentamos que tu experiencia en Opel Granollers – Exclusivas Pont no haya sido satisfactoria. Nos gustaría conocer más detalles sobre lo ocurrido para poder ayudarte y mejorar. Si lo deseas, puedes escribirnos directamente a nuestro equipo de atención al cliente: atencioalclient.granollers@exclusivaspont.com . Estamos a tu disposición para revisar tu caso.
Suel Ena
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atencion muy personal por parte de Americo, muy contento con el, volveremos a comprar en opel granollers, servicio excelente.
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Estimado Suel Ena, gracias por su excelente comentario sobre Americo y nuestro servicio en Opel Granollers. Nos alegra saber que tuvo una gran experiencia y esperamos verlo de nuevo pronto.
Juan B
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico trato al cliente!!..Información clara, te solucionan todas tus dudas. Sin duda alguna, un renting de coche de calidad y a un precio muy competitivo. Muchas gracias por tu atención José.
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Estimado Juan B, ¡muchas gracias por tu increíble reseña! Nos alegra saber que José te brindó un excelente servicio en Opel Granollers. Esperamos verte de nuevo pronto.
Jordi Martínez
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen concesionario y buen trato del comercial, muy aconsejable
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Muchas gracias por tu reseña, Jordi! Nos alegra saber que tu experiencia en Opel Granollers – Exclusivas Pont fue positiva y que el trato recibido por parte del comercial estuvo a la altura. Tu recomendación es, sin duda, el mejor reconocimiento que podemos recibir. ¡Un saludo de todo el equipo y hasta la próxima!
Nanda Castro Peňafiel
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Muchas gracias por tu valoración, Nanda! Nos alegra saber que tu experiencia en Opel Granollers – Exclusivas Pont fue tan positiva. Aunque no hayas dejado comentario, tu puntuación de 5 estrellas nos dice mucho y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. ¡Un saludo de todo el equipo y hasta pronto!
william martinez
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Muchas gracias por tu valoración, William! Nos alegra saber que tu experiencia en Opel Granollers – Exclusivas Pont fue positiva. Aunque no dejaste comentario, tu puntuación nos indica que saliste satisfecho, y eso es lo más importante para nosotros. ¡Un saludo de todo el equipo y hasta la próxima!
Neus Peiró
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me e sentido muy bien atendira !! Y an sido muy amables con nosotros !! Sin duda lo recomendare gracias
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Muchísimas gracias, Neus! Nos alegra saber que te has sentido tan bien atendida y que el trato recibido en Opel Granollers – Exclusivas Pont fue tan amable y cercano. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con ilusión cada día. ¡Gracias por tu confianza y por recomendarnos! Aquí estaremos siempre que lo necesites.
Javier Pereira Pombo
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
He venido a ver un coche y el trato a sido de maravilla, les recomiendo 100%
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Muchas gracias, Javier! Nos alegra saber que tu visita a Opel Granollers fue tan positiva y que el trato recibido te dejó tan buena impresión. Comentarios como el tuyo son un impulso para seguir ofreciendo siempre lo mejor. ¡Aquí estaremos encantados de ayudarte cuando lo necesites! Un saludo de parte de todo el equipo de Exclusivas Pont.
Freide
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos han atendido muy bien y son muy amables
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Hola Freide! Gracias por tu excelente reseña. Nos alegra saber que te atendieron bien en Opel Granollers | Maas Exclusivas Pont.
Luis solé salvador
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Gracias por la valoración, Luis. Aunque no hayas dejado un comentario escrito, te agradecemos mucho esas 5 estrellas. Para nosotros es una gran satisfacción saber que tu experiencia en Opel Granollers | Maas Exclusivas Pont ha sido positiva. ¡Aquí seguimos para lo que necesites! 🚗✨
Yolanda Pedrero
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Hola Yolanda, Gracias por tu valoración. Nos gustaría conocer un poco más sobre tu experiencia en Opel Granollers para poder entender mejor qué ocurrió y cómo podemos ayudarte o mejorar. Si estás de acuerdo, puedes escribirnos a atencioalclient.granollers@exclusivaspont.com . Estaremos encantados de atenderte personalmente. Un saludo.
Manuel Nogales Rodriguez
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
El trato para solucionar un problema con el coche, que aún no se ha realizado, pero el recibimiento exquisito.
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Gracias, Manuel! Nos alegra saber que, aunque el problema aún está pendiente de resolver, el trato recibido hasta ahora ha sido de tu agrado. Para nosotros es fundamental que te sientas bien atendido desde el primer momento. Esperamos poder darte pronto una solución definitiva y seguir a la altura de tus expectativas. Un saludo de parte del equipo de Opel Granollers | Maas Exclusivas Pont. 🚗💙
Febe Mariscal Saludes
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y justo a la hora reparado los Airbag. Por cierto recordar o informar que los KBM Astra H, Astra J, Cascada, Meriva B, Mokka, Signum, Vectra C, Zafira C – airbag conductor, pasajero (TAKATA)- (221044CO) del año 2014 tienen que ponerse en contacto con ellos para su sustitución, error de fábrica. No pagas ni un €. Gracias por la atención. Importante: No necesariamente tienen que ser de ese año, pueden variar.
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Muchísimas gracias, Febe! 😊 Nos alegra saber que la atención fue buena y que la reparación del airbag se realizó puntualmente. Además, te agradecemos enormemente que compartas esta información tan útil sobre la campaña de sustitución de airbags en varios modelos. Sin duda, puede servir de ayuda a otros usuarios. ¡Un saludo de parte de todo el equipo de Opel Granollers | Maas Exclusivas Pont! 🚗💙
Laura Gordillo
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Los vendedores muy implicados y agradables.
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Muchas gracias, Laura! 😊 Nos alegra mucho saber que te sentiste bien atendida y que destacas la implicación y el trato de nuestros vendedores. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor cada día. Un saludo de parte de todo el equipo de Opel Granollers | Maas Exclusivas Pont. 🚗💙
JM LUNAA
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
Hace unos días acudí al concesionario para realizar la revisión anual (6 años) y la sustitución "prematura" de la correa de distribución con 44300 km. Os podéis imaginar el enfado que llevaba por la "obligación" de cambiar antes de tiempo la correa de distribución, debido al conocido problema de desgaste prematuro y sus problemas derivados en los motores 1.2 puretech. Una vergüenza como se ha llevado el tema en muchos casos. De lo poco agradable de esta visita al taller, mencionar el trato recibido por parte de Arià. Excelente profesional donde los haya. Aportó en todo el proceso claridad en la información, mucha comunicación, conocimientos y amabilidad. Incluso en el momento de la entrega de mi vehículo, dedicó unos minutos de su tiempo libre, saliendo más tarde del horario de taller, para que pudiera llevarme el coche en el horario que me convenía. Saludos
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Gracias por compartir tu experiencia, JM. Entendemos perfectamente el malestar que puede generar una sustitución tan importante antes de lo previsto, especialmente tratándose de un caso tan comentado como el de los motores 1.2 Puretech. Dicho esto, nos alegra sinceramente saber que, dentro de esa situación poco agradable, pudiste contar con la atención y profesionalidad de Arià. Nos enorgullece tener personas en el equipo tan comprometidas con el cliente, incluso más allá del horario habitual. Le haremos llegar tus palabras, que seguro le harán mucha ilusión. Si en algún momento deseas comentar más detalles o necesitas cualquier otro tipo de atención, puedes escribirnos directamente a: atencioalclient.granollers@exclusivaspont.com. Gracias de nuevo por tu valoración y por destacar lo positivo. Un saludo de parte del equipo de Opel Granollers | Maas Exclusivas Pont.
Betsy Perez
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable experiencia con este taller, ha sido muy negativa. Llevé mi vehículo por una falla mecánica y tardaron más de dos meses en dar con el diagnóstico. Durante todo ese tiempo, la comunicación fue escasa y poco clara, y sentí una gran falta de profesionalismo y compromiso con el cliente. Luego de la primera visita el coche seguía manteniendo el ruido el cual era evidente y es imposible que un mecánico especializado no la haya detectado Además de la demora excesiva, no se ofrecieron soluciones alternativas o enfocadas en el cliente. Este nivel de servicio es inaceptable, especialmente cuando uno depende del vehículo para trabajar o moverse diariamente. Sin añadir que es un coche 0km No recomiendo este taller en absoluto
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Hola Betsy, Sentimos mucho que tu experiencia con nuestro taller de Opel en Granollers no haya sido satisfactoria. Entendemos lo importante que es contar con el vehículo en buen estado, especialmente tratándose de un coche nuevo y de uso diario, y lamentamos sinceramente los inconvenientes que mencionas respecto a los plazos y la comunicación durante el proceso. Nos gustaría poder revisar tu caso con más detalle y ver cómo podemos ayudarte. Si estás de acuerdo, puedes escribirnos directamente a atencioalclient.granollers@exclusivaspont.com para que podamos atenderte personalmente. Gracias por compartir tu opinión.
Paqui
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre tengo una reclamacion pendiente hace una semana a psa, me dicen q si voy y pago la reparacion ya no tienen manera de abonarme nada, si la resolucion sale a mi favor, asi q alli lo tengo el vehiculo ya reparado esperando me contesten he llamado un monton de veces y me dicen q esta en proceso, Aria el jefe de taller me atendio muy bien y muy majo, pero quien mha de contestar una verguenza lo q estan tardando, y yo necesitando el vehiculo, un desastre,
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Hola Paqui, Gracias por compartir tu experiencia. Entendemos perfectamente tu frustración, sobre todo al tratarse de una situación que implica una reclamación abierta y un vehículo que necesitas utilizar con urgencia. Sabemos que estás esperando una resolución por parte de PSA y que el proceso está llevando más tiempo del habitual. Desde nuestro taller hemos intentado gestionar tu caso con la mayor diligencia posible dentro de nuestras competencias, y te agradecemos que valores la atención de Aria. Queremos seguir acompañándote hasta que todo se resuelva. Si necesitas cualquier actualización o deseas ampliar la información, puedes escribirnos a atencioalclient.granollers@exclusivaspont.com. Un saludo.
Quim Castells
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona atenció. Són professionals.
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Moltes gràcies, Quim! Ens alegra molt saber que vas rebre una atenció tan bona a Opel Granollers – Maas Exclusivas Pont. Comentaris com el teu ens animen a continuar treballant amb la mateixa dedicació i professionalitat. Esperem tornar-te a veure ben aviat!
ivan roig
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y han dejado el coche como nuevo.
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Gracias de nuevo, Iván, por tu comentario! Nos alegra saber que en Opel Granollers – Maas Exclusivas Pont pudimos dejar tu coche en perfectas condiciones y que valoras positivamente el servicio recibido. ¡Aquí estaremos siempre que lo necesites! 🚘💪
Eulalia Rodriguez Rosado
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Hola Eulalia, Gracias por dejarnos tu valoración. Lamentamos ver que tu experiencia en Opel Granollers | Maas Exclusivas Pont no fue satisfactoria, aunque no se detalla el motivo en tu reseña. Nos gustaría entender mejor qué ha sucedido para poder ayudarte y darte una respuesta adecuada. Si lo deseas, puedes escribirnos a atencioalclient.granollers@exclusivaspont.com y estaremos encantados de revisar tu caso personalmente. Quedamos a tu disposición.
Tiago andre Fernandes ventura
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias, por el asesoramiento y simpatia con la compra del nuevo coche a José Americo.
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Gracias a ti, Tiago, por compartir tu experiencia! Nos alegra muchísimo saber que quedaste tan satisfecho con el asesoramiento y la simpatía de José Américo en Opel Granollers | Maas Exclusivas Pont. Disfrutar del proceso de compra es tan importante como el coche en sí, y nos encanta saber que así lo viviste. ¡Que lo disfrutes mucho y aquí estaremos para lo que necesites! 🚗😊
Sherlym Martines
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta por la compra que he realizado, más por la atención que me ha dirigido Jose Americo!!. Muchísimas graciass
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Muchísimas gracias, Sherlyn! Nos alegra enormemente saber que estás tan contenta con tu compra en Opel Granollers | Maas Exclusivas Pont, y en especial con la atención recibida por parte de Jose Américo. Es un gran profesional y comentarios como el tuyo son el mejor reflejo de su trabajo. ¡Gracias a ti por confiar en nosotros! Que disfrutes muchísimo tu nuevo coche 🚗✨
Sergi Turon
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estava buscant cotxe i la veritat es que gràcies al venedor comercial Jose Americo m'ha fet decantar per comprar-me'l en allà, per l'atenció, explicació i una bona oferta.
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Moltes gràcies, Sergi, per compartir la teva experiència! Ens fa molt feliços saber que vas trobar el teu cotxe a Opel Granollers | Maas Exclusivas Pont i que el tracte, les explicacions i l’oferta que et va oferir en Jose Américo et van convèncer. Comentaris com el teu són el millor reconeixement a la seva feina i dedicació. Gaudeix molt del teu nou vehicle i aquí estem per al que calgui! 🚗🙌
Abel Xandri
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Necessitava un cotxe per les meves condicions de cada dia i ràpidament va saber quin era el meu pensament. L’Américo em va tractar genial desde el principi i va ser un assessor exemplar. Tracte immillorable!
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Moltes gràcies, Abel, per compartir la teva experiència! Ens fa molt feliços saber que vas trobar el cotxe ideal per al teu dia a dia a Opel Granollers | Maas Exclusivas Pont i que l’Américo va saber captar a la perfecció les teves necessitats. Comentaris com el teu són un gran reconeixement a la seva feina i professionalitat. Ens encantaria tornar-te a veure per aquí quan ho necessitis. Que el gaudeixis molt! 🚗✨
Aleix Corominas
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Molt contents amb la compra. Dona gust amb professionals com l'Américo. Gràcies per tot.
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Moltes gràcies, Aleix, per la teva valoració! Ens fa molt feliços saber que esteu tan contents amb la compra a Opel Granollers | Maas Exclusivas Pont. Comentaris com el teu són un reconeixement fantàstic per a professionals com l’Américo, i li farem arribar les teves paraules amb molt de gust. Gràcies a vosaltres per confiar en nosaltres. Aquí ens teniu per al que calgui! 🚗🙌
rafael gomez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y dedicados a su trabajo profesionales de los que no quedan
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Mil gracias, Rafael, por dejar otra reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que también en Opel Granollers | Maas Exclusivas Pont hayas recibido una atención que te haya dejado tan buena impresión. Comentarios como el tuyo son un reconocimiento muy valioso para todo el equipo, que trabaja con compromiso y pasión cada día. ¡Aquí estaremos siempre que lo necesites! 🚗🙌
Remei Illa
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Àmplia oferta de vehicles i bon tracte!
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Gràcies de tot cor, Remei! Ens fa molt feliços saber que has trobat una bona oferta de vehicles i que el tracte rebut a Opel Granollers ha estat del teu gust. Estem encantats d’haver complert amb les teves expectatives! T’esperem sempre que ho necessitis. 🚘😊
SANDRA GRACIA
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Com encara no he rebut cap resposta, despres de tres setmanes d'enviar-vos per escrit ,al mail d'atencio al client, el meu cas us escric per aquí ja que sembla que l'unic que els interessa es tenir bones ressenyes Com vaig comentar a la ressenya de Google, l'octubre de 2019 vaig adquirir l’Opel Combo Life amb gran il·lusió i convençuda per la fiabilitat de la marca, les prestacions del cotxe i l’espai interior. Durant els quatre primers anys, mentre estava en garantia, el cotxe va funcionar a la perfecció. En l’última revisió en garantia i amb només 33.755 kms vostès em canvien la corretja de distribució (23/11/2023). El 21/01/2025 estant amb el cotxe parat, i en ralentí, tot d’un plegat, la temperatura passa de 90° a 120 °. Aturo el motor i un cop refredat, obrim capo i veiem que no hi ha ni una gota d’aigua al bombí de refrigeració. Omplim de nou l’ampolla i reprenem el camí cap a casa (curta distància). Per qüestions de feina el cotxe no el vàrem portar al vostre concessionari fins dos dies després. El seu diagnòstic: Junta de Culata (3.500 €) i possible trencament de motor (mínim 6.500 €). Entenc que després d’un escalfament de motor es malmeti la junta de culata, però, no entenc com és possible que: .- Es canviï la corretja amb només 33.755 Kms. Quan aquesta acció es realitza al cap de 6 anys del cotxe o als 100.000 kms aprox. .- Que el cotxe perdi tot el líquid refrigerant (inclòs el del circuit del motor, 16.000 kms després; 49.545 kms…) .- Que els professionals del concessionari desconeguin la causa d’aquest problema. .- Que, davant els meus dubtes, DESCUIDANT LA SEVA RESPONSABILITAT, em derivin a Opel Espanya .- Que Opel Espanya MENYSPREÏ el meu cas. .- Que Stellantis no vulgui admetre el meu cas provocat pels defectes originats pel canvi de la corretja de distribució, argumentant que només atenen reclamacions en situacions d’avaries produïdes abans del desembre de 2024. Tot plegat em fa pensar que en la revisió de l’any 2023 algú no va fer bé la seva feina. És per això que el cotxe perd el líquid refrigerant i a saber que vindrà després. No arribo a entendre que OPEL, coneixent els problemes que presenten els cotxes que porten motor puretech 1.2, no els retiressin del mercat, i que des de 2018 ha continuat venent-los com si no passés res. El mínim que haurien de fer es responsabilitzar-se dels seus errors, admetent-los i solucionant els problemes ocasionats per la seva mala gestió. Gràcies a tot això, han aconseguit que desconfiï per sempre de la seva Marca. Per la qual cosa, SOL·LICITO: En atenció a la legislació vigent establerta al Codi Civil, segons pot deduir-se de la revisió feta el novembre de 2023, i derivada d’una possible reclamació per negligència en vicis ocults, es facin càrrec dels costos ocasionats en la reparació actual del vehicle, estant obligats a sanejar els defectes que impossibiliten actualment la utilització del mateix així com la possibilitat d’oferir un vehicle de substitució en estar aquest amb una avaria que el deixa fora de servei i sent de primera necessitat per seguir amb la vida quotidiana i professional, motiu principal de la compra. Actualment, està aturat i sense servei des de fa 4 mesos. L’article 1486 del Codi Civil estableix la possibilitat d’una indemnització pels anys i perjudicis ocasionats, així com la possibilitat de reclamar judicialment segons consta a l'article 1902 del mateix Codi Civil. Estant a l’espera d’una via de resolució satisfactòria per ambdues parts i comunicant, en tot cas, que de no respondre es posarà la corresponent denuncia a l’oficina de defensa del consumidor i als serveis judicials habilitats. Adjunto documentació complementària com a prova del prèviament descrit. Atentament, Maria Alejandra Gracia Giménez
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Hola Sandra, Gràcies per explicar amb tant detall el que t’ha passat. Entenem perfectament el teu malestar després de tot el que has viscut amb la teva Opel Combo, i més encara si et trobes ara amb una reparació tan costosa i amb el cotxe aturat des de fa mesos. Pel que expliques, el fet que es canviés la corretja de distribució sense el teu coneixement i que després aparegués una avaria greu com la junta de culata genera, com és natural, molts dubtes i frustració. També entenem la teva indignació quan et comuniquen que només se’t cobreix un 25% de la reparació i que no hi ha marge de diàleg al respecte. Ens agradaria revisar el teu cas amb més profunditat per entendre exactament què ha passat, tant a nivell tècnic com de comunicació. Si ens pots escriure a atencioalclient.granollers@exclusivaspont.com, estarem encantats d’atendre’t personalment i valorar la situació amb el màxim rigor. Gràcies un cop més per fer-nos arribar la teva experiència, Sandra.
Lucia Andreu Abad
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
He ido tres veces durante estos últimos 5-6 meses a informarme de presupuestos para comprar un Opel corsa. Hasta que no me topé con Jose Américo, no me convenció ninguna de las ofertas que me ofrecieron. El encontró el coche indicado que buscaba con una muy buena oferta, estoy muy satisfecha con el coche que me vendió! Además en el proceso de compra me hizo sentir muy cómoda y segura!
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Muchas gracias, Lucía, por compartir tu experiencia con tanto detalle! Nos alegra enormemente saber que, tras varias visitas y valoraciones, encontraste justo lo que buscabas gracias a la atención de Jose Américo en Opel Granollers | Maas Exclusivas Pont. Que te sintieras acompañada, bien asesorada y finalmente satisfecha con tu Opel Corsa es para nosotros la mejor noticia. ¡Disfrútalo muchísimo y gracias por confiar en nosotros! 🚗✨
Alejandro G
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Prestaciones increíbles y buen trato
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Moltes gràcies per la teva valoració, Alejandro! Ens alegra molt veure aquesta puntuació tan positiva. A Exclusivas Pont Granollers treballem per oferir un servei proper i de qualitat, i saber que ho estem aconseguint ens motiva a continuar millorant. Fins aviat!
Exsport Automotive
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Genial trato unos profesionales
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Mil gracias por tu valoración, Esxport Automotive! ⭐ Nos alegra saber que tu visita a Opel Granollers – Exclusivas Pont fue positiva. Aunque no hayas dejado un comentario, tu puntuación de 5 estrellas nos transmite mucho y nos anima a seguir trabajando con la misma dedicación. ¡Aquí estaremos siempre que nos necesites! 🚗✨
David Alonso
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
De 10
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Muchísimas gracias, David, por tu valoración “de 10”! 🙌 Nos alegra saber que tu experiencia en Opel Granollers fue tan positiva. Comentarios así nos motivan a seguir dando lo mejor cada día. ¡Aquí estaremos siempre que nos necesites! 🚗💙
Bernat Barris
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona atenció. Especialment a l'Américo que ens ha sabut oferir un molt bon ventall d'opcions que s'adequaven a les nostres necessitats i ens ha aclarit molt i facilitat des d'un inici el procès de finançament. Molt recomanable
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Moltes gràcies per la teva ressenya, Bernat! Ens alegra molt saber que vau rebre una atenció tan bona a Opel Granollers – Exclusivas Pont, i especialment que l’Américo us ajudés amb un assessorament tan clar i adaptat a les vostres necessitats. Comentaris com el teu ens animen a seguir treballant amb la mateixa implicació. Gràcies per recomanar-nos i confiar en nosaltres. Aquí ens tens per al que calgui!
josep canton
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Moltes gràcies per la teva puntuació de 5 estrelles, Josep! Ens alegra saber que la teva visita a Opel Granollers – Exclusivas Pont ha estat satisfactòria. Estarem encantats de tornar-te a veure quan ho necessitis. Una salutació de part de tot l’equip!
Tamara aranda
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui en busca de un coche que cumpliera mis expectativas y el comercial José Américo me atendió muy bien y me encontró el coche perfecto
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Hola Tamara! Qué ilusión nos ha hecho leer tu reseña. Saber que viniste con unas expectativas claras y que José Américo no solo supo entenderte, sino que además encontró el coche perfecto para ti… ¡es justo lo que nos mueve cada día! Tu reconocimiento a su atención nos llena de orgullo, porque refleja el compromiso y la cercanía con la que trabaja siempre. Le haremos llegar tus palabras, que seguro le harán muchísima ilusión. Deseamos que disfrutes muchísimo tu nuevo coche y que cada kilómetro te saque una sonrisa. Ya sabes que aquí tienes tu casa para lo que necesites, hoy y siempre. Un abrazo grande de parte de José Américo y todo el equipo de Opel Granollers – Maas Exclusivas Pont.
Albert Busquets casali
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran venda que ens ha facilitat moltíssim les coses, en aquest cas L' Américo ens ha atès amb molta professionalitat i paciència, gràcies!!
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Hola Albert, Moltes gràcies per deixar-nos la teva ressenya i, sobretot, per haver confiat en nosaltres per fer realitat la vostra compra a Opel Granollers. Ens fa molt feliços saber que l’Américo us va acompanyar amb tanta professionalitat i paciència, i que us va facilitar les coses en tot moment. Saber que vau viure el procés de manera senzilla i còmoda és, sens dubte, el millor reconeixement que podem rebre. Li farem arribar les teves paraules amb molt de gust —segur que li fa especial il·lusió. I ja ho saps: quan us sorgeixi qualsevol necessitat, dubte o imprevist amb el vehicle, aquí estarem encantats d’atendre-us novament amb la mateixa dedicació. Una forta abraçada de part de l’Américo i de tot l’equip d’Opel Granollers – Maas Exclusivas Pont.
maria palanca illa
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Bon tracte!
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Hola Maria, Moltes gràcies per deixar-nos la teva ressenya! Ens ha fet molta il·lusió llegir aquest “Bon tracte!”, tan clar i sincer. Saber que et vas sentir ben atesa a Opel Granollers ens omple d’alegria, perquè justament aquest tracte proper i de confiança és el que volem transmetre a cada persona que ens visita. T’esperem encantats sempre que ho necessitis. Ja saps que aquí tens un equip disposat a ajudar-te en tot moment. Una abraçada ben gran de part de tot l’equip d’Opel Granollers – Maas Exclusivas Pont.
Hammer_ EJ9
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Molt bons preus i tracte 10
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Moltes gràcies, Hammer_EJ9! Ens alegra molt saber que valores tan positivament els nostres preus i el tracte rebut al concessionari Opel a Granollers. Comentaris com el teu ens motiven a continuar treballant per oferir sempre la millor experiència possible. T’esperem quan vulguis!
Alessandra Santos
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Hola Alessandra, ¡Muchísimas gracias por tu valoración de 5 estrellas! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros en Granollers ha sido positiva. Aunque no hayas dejado un comentario, tu puntuación nos motiva a seguir trabajando con la misma dedicación para ofrecer siempre un servicio cercano, transparente y de calidad. Estaremos encantados de volver a recibirte cuando lo necesites. Un saludo de parte de todo el equipo de Exclusivas Pont – Granollers.
rafael cantueso
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien, muy atentos y muy profesionales
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Hola, agradecemos tu valoración sobre Opel Granollers l Maas Exclusivas Pont. Un saludo.
Andreu López
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui esta semana por una urgencia, pinche rueda y no sabia donde ir. Tengo un Opel Corsa y lo lleve a taller oficial, me atendio Arià y la verdad es que me lo arreglo más rápido de lo que dijo, me dio consejos para mejorar/mantener el coche en perfecto estado y fue muy agradable. La verdad es que se le ve muy profesional y da buena atención. Seguro que volvere. Precio aceptable por ser taller oficial.
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Muchas gracias, Andreu! Nos alegra saber que pudimos ayudarte en una situación de urgencia y que tu experiencia en nuestro taller oficial de Granollers fue tan positiva. Le haremos llegar tu agradecimiento a Arià, seguro que le hace mucha ilusión saber que valoraste tanto su atención, rapidez y profesionalidad. Gracias también por destacar los consejos y el trato recibido. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir cuidando cada detalle. ¡Aquí nos tienes para lo que necesites! 🚗😊
neus La
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta, con la atención,, y resolvieron todo muy bien . El Aria la atención muy bien .
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Muchas gracias, Neus! Nos hace muy felices saber que saliste tan contenta con la atención recibida en nuestro taller oficial de Granollers. Le trasladaremos tus palabras a Arià, seguro que le hará mucha ilusión saber que valoraste su atención y dedicación. Aquí nos tienes para lo que necesites. ¡Un placer atenderte! 😊🚗
Rafael Pérez Tomás
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Fatal Atencion nefasta. Tengo el coche más de 17 días en el taller por un tapon... cuando vengo a recogerlo Nos ignoran completamente. Contestación de la recepcionista.."un segundo" y aquí estamos esperando 🙄. En no volver problema resuelto.
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Hola Rafael, Gracias por compartir tu experiencia. Sentimos de verdad que la situación con tu vehículo en nuestro taller de Exclusivas Pont Granollers no haya estado a la altura de tus expectativas. Entendemos perfectamente tu malestar, tanto por la demora como por la falta de comunicación que describes. Queremos revisar tu caso con detalle y darte una respuesta personalizada. Si lo deseas, puedes escribirnos directamente a atencioalclient.granollers@exclusivaspont.com y el equipo de atención te atenderá con prioridad. Quedamos a tu disposición para aclarar lo ocurrido y encontrar una solución. Un saludo.
Víctor Casillas Moreno
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Hola, Víctor, Gracias por tu valoración de cinco estrellas. Aunque no dejaste comentario, tu puntuación ya nos dice mucho y nos alegra saber que tu experiencia en Opel Granollers fue positiva. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, no dudes en contar con nosotros. ¡Estamos aquí para ayudarte! Un saludo de parte de todo el equipo de Opel Granollers – Exclusivas Pont. 🚗✨
Juan Luis Bueno Podadera
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Fatal atención peor servicio,llevo mi coche un honda para cambiar la batería me dan día y hora dejo el coche y pasa el día y ni me llaman ni me cogen el teléfono al día siguiente llamo y por fin puedo contactar con ellos y me dicen que no saben nada,taller poco serio y mal organizado,mi recomendación no ir más a este taller nada serios y poca profesionalidad nunca compraré un coche en este taller mutimarcas
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Hola, Juan Luis, Lamentamos mucho leer tu experiencia y entendemos tu malestar. Nuestro objetivo es ofrecer siempre un servicio eficiente y transparente, por lo que nos gustaría revisar lo sucedido para mejorar y buscar una solución. Por favor, contáctanos en atencioalclient.granollers@exclusivaspont.com para analizar tu caso con más detalle y poder atenderte de la mejor manera posible. Quedamos a tu disposición y esperamos poder resolver esta situación contigo. Un saludo del equipo de Opel Granollers.
Toni Estirado
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Hola, Toni! Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo del equipo de Exclusivas Pont Granollers. 🚗✨
Isabel Martínez
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Llevamos a revisión un Opel Corsa y nos clavaron 379€ sólo por cambiarel aceite y filtros. Cobran a más de 100€ la hora y por si fuera poco te ponen sin consultarte un higienizante mucrobios climatización que vale más de 20€. Un robo a mano armada!!!! Además perdieron las llaves del coche. No volveremos. Nos desplazamos desde lejos cuando cerca de casa hay talleres mucho mejores y más baratos. Una tomadura de pelo y de la cartera!!!
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Isabel, Lamentamos mucho saber que tu experiencia en Opel Granollers | Maas Exclusivas Pont no ha estado a la altura de tus expectativas. Entendemos tu frustración y queremos abordar cada uno de los puntos que mencionas para poder darte una respuesta clara y encontrar una solución adecuada. En cuanto al coste de la revisión, trabajamos con tarifas oficiales y siempre informamos previamente sobre los servicios que se realizan. Nos gustaría revisar tu caso en detalle para asegurarnos de que todo se haya gestionado correctamente. En relación a la situación con las llaves, esto es algo excepcional y nos preocupa mucho lo que mencionas. Te invitamos a contactar con nuestro equipo de calidad a través del correo calidad@exclusivaspont.com para poder revisar el caso en profundidad y encontrar la mejor solución para ti. Queremos asegurarnos de que tengas la mejor experiencia posible y estamos a tu disposición para cualquier aclaración. Esperamos poder hablar contigo pronto y encontrar una manera de resolver esta situación. Un cordial saludo, Equipo de Opel Granollers | Maas Exclusivas Pont
Fran
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Servicio LAMENTABLE. Después de llevar el coche a revisión, se detecta avería que no son capaces de solucionar. No saben dar explicaciones, y se opta por cambiar una pieza, sin darme presupuesto y a la espera de que me lo comuniquen (llevo más de un mes). He llamado y personado varias veces sin darme solución. Un taller oficial que son incapaces de arreglar un coche de su marca. Un desastre. Lo llevé al taller del barrio y en 20 minutos me lo solucionaron. Habéis perdido un cliente, tanto en la compra como en el mantenimiento de vuestros coches. Un saludo.
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Gracias por compartir tu opinión, Fco. Lamentamos que no hayas recibido el servicio esperado. Te invitamos a contactar con nuestro equipo de calidad a través de atencionalclient.granollers@exclusivaspont.com para que podamos investigar lo sucedido y mejorar tu experiencia. Queremos ofrecerte la atención que te mereces. ¡Gracias por tu tiempo y comprensión!
francisco jesus gallego gonzalez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Gracias por dejarnos tu valoración, Francisco. Agradecemos tu tiempo y te invitamos a que si tienes algún comentario adicional, no dudes en compartirlo. ¡Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva! ¡Saludos!
JOAN GARCIA CODINA
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Muchas gracias por tu valoración Joan!
Judith Plaza Carrasco
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El peor taller que he ido en toda mi vida.
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Hola Judit, con el fin de poder ayudarte y además conocer más sobre tu experiencia y valoración, nos gustaría que te pusieras en contacto con nosotros a través de nuestro email de calidad atencioalclient.granollers@exclusivaspont.com y así valorar tu caso en concreto. Gracias, recibe un saludo.
Jordi Grivé
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Hola, Jordi. Muchas gracias por tomarte el tiempo de valorarnos. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue positiva. Si hay algo que podamos hacer para ofrecerte un servicio aún mejor, no dudes en escribirnos. Esperamos verte de nuevo pronto. Un cordial saludo
Francesc Ferrer
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Hola Francesc, Con el fin de entender mejor tu valoración y ofrecerte el mejor servicio posible, nos encantaría conocer más detalles. Por favor, escríbenos un mail a atencioalclient.granollers@exclusivaspont.com para que podamos atenderte. Muchas gracias y un cordial saludo
Alejandro
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compra un Opel con motor puretech y ya verás que risa
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Hola, Alejandro. Gracias por tu comentario. En Opel Granollers trabajamos para ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes. Si tienes alguna inquietud o problema relacionado con los motores PureTech o cualquier otro aspecto técnico, te invitamos a contactarnos a través de atencioalclient.granollers@exclusivaspont.com, y estaremos encantados de analizar tu caso más a fondo. Saludos cordiales.
Ricard Exposito
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto.
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Muchas gracias Richard!
Gustavo va de
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Nos alegramos de haber cumplido tus expectativas. ¡Muchas gracias por tu valoración ! Un saludo.
Jose Fernández Bueno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Muchísimas gracias JFB , por tu comentario. Te agradecemos tus palabras, siempre nos ayudan a seguir mejorando. ¡Gracias por seguir confiando en nosotros! Un saludo.
Pedro Pellicena
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato fabuloso , buenas instalaciones
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Gracias Pedro por tu comentario. Nos alegramos de haber cumplido tus expectativas y esperamos volver a verte pronto. Un saludo.
Gemma Quesada
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ayer mismo estuve en el taller de Opel. Las personas que me atendieron que son Bea y Arià fueron súper amables conmigo. Un trato de 10 y me solucionaron todas las dudas. El coche estuvo dos días en taller tal como me dijeron. Por mi horario laboral llegaba justa a la hora del cierre y me esperaron con el coche preparado. Se agradece mucho un trato así. En esta ocasión 100% contenta con el servicio.
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Gracias GQ , por tu comentario. Nos alegramos de haber cumplido tus expectativas y esperamos volver a verte pronto. Un saludo.
Juan Porras
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Buenas atención.
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Hola, agradecemos tu valoración sobre Opel Granollers l Maas Exclusivas Pont. Un saludo.
Nerea Mendoza
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
PESIMO servicio oficial de opel. No cumplen con lo que dicen, siempre estan comunicando, segun ellos son “mecanicos”, es el peor taller que hemos visto. Solicitas una factura y vaya, nunca la recibes, te tienes que presentar ahí para saber algo de tu coche, y muchas más cosas… Por favor no llevéis el coche aquí.
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Hola Nerea, Sentimos mucho leer que no has tenido una buena experiencia. Siempre trabajamos y nos enfocamos en ofrecer el mejor servicio a todos los clientes, sentimos si en esta ocasión no ha sido así. Hemos pasado nota a nuestro departamento de calidad para que evalúe la situación y tu caso en particular para poder valorar una mejora de cara próximas ocasiones. Un cordial saludo
Jordi
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
…🦗…🦗… I tot i que em veien… l’atenció va ser aquesta… Però el gest ajuda i molt a la tria. Gràcies Espero que t’hagi ajudat la ressenya. Si ha estat així, clica 👍! Moltes gràcies!
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Hola Jordi, Gràcies pel teu comentari. Lamentem no haver pogut entendre completament la teva situació. Si ho desitges, pots enviar-nos un correu a atencioalclient.granollers@exclusivaspont.com perquè puguem valorar el teu cas de manera més personal i trobar la millor solució. Esperem poder ajudar-te. Salut.
Mariacs Cañete
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Fuimos preguntando por un coche de ocasión , nos atendió Dani un chico jovencito super amable. Un trato excepcional en todo momento y super contentos con nuestro coche. Con toda seguridad recomendaría Opel I Mass.
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Hola, agradecemos tu valoración sobre Opel Granollers l Maas Exclusivas Pont. Un saludo.
Blai Montane Vega
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Parece mentira una Opel tan grande y el mal servicio y profesionalidad que hay. Llevé el coche porque se me había roto el tubo del turbo, ya me lo cambiaron a los dos años de tener el coche por un fallo de fábrica, y a los dos años se me a roto voy al taller ni se acercan a ver el coche y me comentan que lo lleve con la grúa y me ponga a la cola que hay 4 o 5 coches de avería, me fui a un taller de pueblo el trato más profesional, más cercano y en dos dias ya tenía el coche funcionando, y mira que nunca escribo en foros pero aquí valía la pena escribir para que se sepa la verdad de un cliente insatisfecho. Cuando le comenté a la chica que anteriormente me habían cambiado allí el tubo lo miraron en pantalla y me dijo hombre hace ya dos años cuando yo creo que dos años no es nada de tiempo para que se te rompa un tubo del coche nuevo. Un saludo a todos
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Hola Blai. Agradecemos que se haya tomado el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos que su visita no haya cumplido con sus expectativas. En nuestro taller, nos esforzamos por ofrecer un servicio profesional y atento a todos nuestros clientes, y valoramos su opinión sobre el proceso que vivió. Entendemos que la situación con su vehículo fue frustrante, y le agradecemos que haya encontrado una solución rápida. Su feedback es valioso y nos ayudará a seguir mejorando. Si decide darnos otra oportunidad, estaremos encantados de atenderle. Un saludo cordial.
Polo garcia garcia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Decepcionante y pésima responsabilidad. Hemos ido para que nos pintaran un lateral del coche, nos han tenido 2 horas allí para hacer 4 fotos, 1,5h de ellas totalmente abandonados sin que nadie respondiera al telefono. Ha llegado la hora de comer y se ha quitado todo el mundo del medio dejándonos tirados en la sala de espera. Hemos tenido que llamar a la central para que avisaran a algún "responsable" que cuando se ha personado y sin mirarnos a la cara ni pedir perdón nos ha explicado que le había venido un perito y se había entretenido. Todo con la cabeza agachada mirando al suelo como un niño. Tantos años confiando en esta familia para que traten así a los clientes. Por mi parte no pienso llevaros el coche, esto que ha pasado hoy no es mas que un reflejo de lo que puedo esperar y no estoy dispuesto a ello.
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Buenos días Polo, Sentimos mucho leer que no has tenido una buena experiencia. Hemos pasado nota a nuestro responsable de calidad para que revise los protocolos de actuación que se siguieron, y valorar tu caso en particular. Por favor, para entender mejor que puede haber sucedido, agradeceríamos, si puedes escribirnos un mensaje privado explicando la situación a atencioalclient.granollers@exclusivaspont.com y buscaremos una solución personalizada. Gracias por tu comentario nos ayudará a mejorar y te pedimos disculpas de nuevo.
Alberto Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Hola AG Nos alegramos de haber cumplido tus expectativas. ¡Muchas gracias por tu valoración y tu comentario! Un saludo.
Sonia Fernández
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Que vergüenza de servicio post venta,me ponen en la revisión que"urgente cambio de correa de distribución"...7 meses de espera para un coche de sustitución. Varias llamadas y visitas para saber lo que sucedía en todo este tiempo: -estas en lista de espera -no te preocupes mujer si andas por aquí no tiene porque romperse motor.. -eres la siguiente... -solo tengo 2 coches Citroën de sustitución Harta de esperar y de las respuestas que me daban absurdas,me acompañó mi hermano(enfadadisimo )y que casualidad que justo ese día le entraba el coche que me tenía que dejar,con la sorpresa que se estaba cargando "el citroën" y me dieron un "Fiat " ,otra tomadura de pelo ,en fin ,la gestión de todo esto nefasta.
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Hola Sonia, Sentimos mucho leer que no has tenido una buena experiencia. Siempre trabajamos y nos enfocamos en ofrecer el mejor servicio a todos los clientes, sentimos si en esta ocasión no ha sido así. Hemos pasado nota a nuestro departamento de calidad para que evalúe la situación y tu caso en particular para poder valorar una mejora de cara próximas ocasiones. Un cordial saludo
mª josé gonzález jiménez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Como he podido leer reseñas en la web, veo que no me ha ocurrido a mi sola el trato tan frio y poco solucionador de problemas con este concecionario/plataforma. He tenido que esperar 6 meses para que me entregaran y repararan mi coche un C4 Picasso por Fallo Motor y pagar unos 2.500€, en todo este tiempo nunca se han puesto en contacto conmigo, he tenido siempre que ir detras de ellos para saber del estado de mi vehículo. Tampoco nunca me han informado o ayudado en poder tener un coche de sustitución o algo parecido, pues 6 meses sin vehículo es imposible. También quiero exponer que después de tanto tiempo en taller, me entregan un vehiculo super sucio por dentro y por fuera. La tapicería del asiento del conductor que entiendo ha sido por todo el trabajo realizado estaba el super sucio, la chapa y las alfombras delanteras horrorosas de sucias. La explicación, que tienen prohibido lavar los coches por la restricción de agua. Pero creo que me podian haber dado un lavado gratis o algo parecido en un autolavado externo, como minimo! Mi opinión es que no saben cuidar a sus clientes, un poco de más empatia podían tener con nosotros. Creo que no tengo que poner una conclusion a todo lo expuesto.
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Hola María José, Entendemos por los datos que nos facilita que no se refiere a un vehículo de Opel. Esta ficha pertenece a Opel, por lo que entendemos que se ha de dirigir al taller correcto. Gracias.
Dolors Sanchez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La verdad que se ha notado mucho el cambio antes en bertran te solucionaban todo y te dejaban coche de sustitución y ahora paga un taxi y espabílate muy descontento hasta que el coche a tenido garantía aún pero en la última revisión ni la hicieron y ahora Los problemas para mi
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Buenos días Dolors, Sentimos mucho no haber cumplido tus expectativas. Nos gusta mejorar día a día, así que te agradeceríamos muchísimo si nos escribes en privado a atencioalclient.granollers@exclusivaspont.com y nos explicas tu caso en particular y entender lo ocurrido para poder ofrecerte una mejor solución y para poder mejorar en un futuro. Gracias y un saludo
Francesc Falcó Dorado
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Moltes gràcies Francesc!
Fran Vila
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No se os ocurra llevar el vehículo si tenéis algún tipo de problema relacionado con las llaves. No saben ni pueden hacerlo y te intentarán cambiar la centralita entera que tiene un coste de 2.500€. le ha pasado exactamente lo mismo a un amigo con el mismo problema la misma semana. Llevarlo a cualquier otro sitio que esté especializado y el mismo día os dan solución. Yo les he tenido que pagar más de 350€ y 1 mes de espera y no han solucionado absolutamente nada.
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Buenos días Fran, Sentimos mucho leer tu comentario. Hemos pasado nota a nuestro responsable de calidad para que revise los protocolos de actuación que se siguieron, y valorar tu caso. Si lo deseas, puede dejarnos un número de contacto a través de un mensaje privado al email de calidad atencioalclient.granollers@exclusivaspont.com y te llamaremos personalmente. Gracias por tu comentario nos ayudará a mejorar y te pedimos disculpas de nuevo.
Joan Serra
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Hola, agradecemos tu valoración sobre Opel Granollers l Maas Exclusivas Pont. Un saludo.
Jose Manuel Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y el recepcionista muy simpático
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Hola JMM Nos alegramos de haber cumplido tus expectativas. ¡Muchas gracias por tu valoración y tu comentario! Un saludo.
LOURDES CUENCA LOPEZ
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compre un vehiculo Opel Astra que con 65000 km le tienen que cambiar el motor!!!! Hasta aqui bueno puede ser un fallo... Hace una semana que estoy esperando que Opel conteste y acepte la garantia del vehiculo. Mientras yo estoy sin coche ....
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Hola Lourdes, Estamos enfocados en dar el mejor servicio y nos ayudas a saber en qué podemos mejorar para que estéis lo máximo de satisfechos. Sentimos mucho lo que explicas, vamos a proceder a pasar nota a nuestro responsable de calidad para que revise los protocolos de actuación que se siguieron, y valorar tu caso en concreto. Igualmente, con intención de ayudarte, nos gustaría tener más detalles sobre la situación y te agradeceríamos muchísimo si nos escribes en privado a atencioalclient.granollers@exclusivaspont.com y nos pondremos en contacto contigo. Gracias por ayudarnos a mejorar y recibe un cordial saludo!
Yolanda Fernandez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Buenas tardes Hace dos meses ya puse una reseña por el descontento del servicio de taller y la marca Opel como no responde. Llevamos 6 meses sin coche pasando todas las revisiones en Opel, la última a finales de diciembre, en enero día 2 no arranca estando aparcado el día 31. Nos dicen que se ha roto la cadena cosa rara ya que no tiene mantenimiento y no suele romperse. El coche tiene 3 años un grand land no entra en garantía, el coche le cambian motor, después que el cambio no está bien montado, viaja a Madrid Opel porque aquí no saben arreglarlo, vuelve el coche ahora la parte electrónica que tampoco saben falla algo y se vuelve a Madrid. Nos quieres cobrar 7mil euros estamos locos? Esto debe de entrar en garantía. En definitiva que llevamos 6 meses sin coche todavía, mi marido autónomo y comercial haciendo km. Diarios y con un triste Opel corsa, pequeño para el material que necesita y fastidiándose la espalda. Impresentable total. No se les ocurra compra ningún Opel ni ir a este taller. Luego nos enteramos que lo de la cadena es fallo de fábrica y no han tenido la descercos de si lo sabían ir cambiándolas. Lo peorrr
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Buenos días Yolanda, Sentimos mucho leer tu comentario. Hemos pasado nota a nuestro responsable de calidad para que revise los protocolos de actuación que se siguieron, y valorar tu caso en particular. Si lo deseas, puede dejarnos un número de contacto a través de un mensaje privado al email de calidad atencioalclient.granollers@exclusivaspont.com y te llamaremos personalmente. Gracias por tu comentario nos ayudará a mejorar y te pedimos disculpas de nuevo.
Alberto Delgado
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Hola, agradecemos tu valoración sobre Opel Granollers l Maas Exclusivas Pont. Un saludo.
Manel Sans
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Nefasto servicio de atención al cliente. Después de varios años y dos coches comprados la atención al cliente brilla por su ausencia. Pido una información usando la opción de contacto de la web el 29 de Abril . Después de varias semanas sin respuesta , llamo y la atención telefónica aparte de desagradable, me dice que no tiene ni idea de que le hablo y que no ha recibido ningún correo. Le pido que me de un correo de contacto. Se envía correo el 7 de Mayo. El 8 de Mayo se reenvía el mismo correo a atención al cliente y de momento nadie se ha puesto en contacto. Pongo una estrella por que si no no puedo publicar la reseña. Esto es tercermundista
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Hola Manel, Estamos enfocados en dar el mejor servicio y nos ayudas a saber en qué podemos mejorar para que estéis lo máximo de satisfechos. Sentimos mucho lo que explicas, vamos a proceder a pasar nota a nuestro responsable de calidad para que revise los protocolos de actuación que se siguieron, y valorar tu caso en concreto. Igualmente, con intención de ayudarte, nos gustaría tener más detalles sobre la situación y te agradeceríamos muchísimo si nos escribes en privado a atencioalclient.granollers@exclusivaspont.com y nos pondremos en contacto contigo. Gracias por ayudarnos a mejorar y recibe un cordial saludo!
Joselito
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Hola Jose, Con el fin de mejorar y ofrecer mejores servicios, nos gustaría saber el por qué de tu valoración. Por favor, escríbenos un mail a atencioalclient.granollers@exclusivaspont.com para poder tomar medidas al respecto. Muchas gracias y un cordial saludo.
Marc
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Lleve mi coche hará un mes. Es un Opel Selective. Un problema con la llave, He llamado cuatro veces y siempre con la misma excusa. Es una vergüenza que lo tengáis aún parado!! Encima pedir la pasta por adelantado.. Lo que interesa vais rápido no ? Vergonzoso !
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Hola Marc, Estamos enfocados en dar el mejor servicio y nos ayudas a saber en qué podemos mejorar para que estéis lo máximo de satisfechos. Sentimos mucho lo que explicas, vamos a proceder a pasar nota a nuestro responsable de calidad para que revise los protocolos de actuación que se siguieron, y valorar tu caso en concreto. Igualmente, con intención de ayudarte, nos gustaría tener más detalles sobre la situación y te agradeceríamos muchísimo si nos escribes en privado a atencioalclient.granollers@exclusivaspont.com y nos pondremos en contacto contigo. Gracias por ayudarnos a mejorar y recibe un cordial saludo!
Josep Gomez
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Personal correcte. Però sembla que Honda ha quedat una mica de banda: 3 dies per una revisió perquè faltava un recanvi. A més, el preu, més de 600 €, em sembla excessiu.
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Bon dia Josep, moltes gràcies per les teves paraules sobre els companys. Tranquil, mantenim la part de taller Honda per tal que puguis continuar venint a veure'ns!
ROMAN MAYO ALVAREZ
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Hola, agradecemos tu valoración sobre Opel Granollers l Maas Exclusivas Pont. Un saludo.
Sergio Benjamin Ros
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Hola SBR Nos alegramos de haber cumplido tus expectativas. ¡Muchas gracias por tu valoración y tu comentario! Un saludo.
Enric Bosacoma
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Hola Enric, Con el fin de mejorar y ofrecer mejores servicios, nos gustaría saber el por qué de tu valoración. Por favor, escríbenos un mail a atencioalclient.granollers@exclusivaspont.com para poder tomar medidas al respecto. Muchas gracias y un cordial saludo.
Alejandro Perez Ponseti
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No le recomiendo este "taller" ni a mi peor enemigo.... Falta de profesionalidad, 2 meses para arreglar un fallo ( y mal) y teniendo que presentarme allí cada 2x3 y encima tener que aguantar que se rían en mi cara.... Dan mucho asco, nunca más pisaré ese taller!!
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Hola Alejandro, Estamos enfocados en dar el mejor servicio y nos ayudas a saber en qué podemos mejorar para que estéis lo máximo de satisfechos. Sentimos mucho lo que explicas, vamos a proceder a pasar nota a nuestro responsable de calidad para que revise los protocolos de actuación que se siguieron, y valorar tu caso en concreto. Igualmente, con intención de ayudarte, nos gustaría tener más detalles sobre la situación y te agradeceríamos muchísimo si nos escribes en privado a atencioalclient.granollers@exclusivaspont.com y nos pondremos en contacto contigo. Gracias por ayudarnos a mejorar y recibe un cordial saludo!
Xavier Mercader
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Unos incompetentes, ni hacen bien su trabajo, ni cumplen con lo que dicen que harán. Mejor no confíen en este taller
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Hola Xavier, Con el fin de mejorar y ofrecer mejores servicios, nos gustaría saber el por qué de tu valoración. Por favor, escríbenos un mail a atencioalclient.granollers@exclusivaspont.com para poder tomar medidas al respecto y poder dar una solución a tu caso en particular. Muchas gracias y un cordial saludo.
Tonio Iglesias
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No,son serios,tenía cita, para un cambio de piezas. Y Después, de estar esperando, me dicen, que no las tienen.25 km,echos,para NADA.Me dicen,que me avisarán, en 15,días. (Sigo,esperando)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Hola Tonio, Sentimos mucho leer que no has tenido una buena experiencia. Siempre trabajamos y nos enfocamos en ofrecer el mejor servicio a todos los clientes, sentimos si en esta ocasión no ha sido así. Hemos pasado nota a nuestro departamento de calidad para que evalúe la situación y tu caso en particular para poder valorar una mejora de cara próximas ocasiones. Un cordial saludo
Mermas CCL
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Hola, agradecemos tu valoración sobre Opel Granollers l Maas Exclusivas Pont. Un saludo.
Jordi Gonzalez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Servicio lamentable. Tuvieron mi coche parado en el taller 3 meses. Nadie sabia nada de mi coche. Tuve que prensetarme mas de 5 veces alli porque no contestan al teléfono. Nunca volvere a llevar mi coche alli. Experiencia lamentable
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Buenos días Jordi, Lamentamos sinceramente escuchar sobre tu experiencia negativa en nuestro taller de Opel Granollers Maas Exclusivas Pont. Queremos ofrecerte nuestras disculpas por cualquier inconveniente que hayas experimentado durante el tiempo que tu coche estuvo en nuestro taller. Entendemos lo frustrante que puede ser no recibir actualizaciones sobre el estado de tu vehículo y la falta de comunicación por parte de nuestro equipo. Nos tomamos muy en serio la satisfacción de nuestros clientes y lamentamos que no hayamos cumplido con tus expectativas en esta ocasión. Nos gustaría tener más detalles sobre la situación y te agradeceríamos muchísimo si nos escribes en privado a atencioalclient.granollers@exclusivaspont.com y nos pondremos en contacto contigo. Gracias por ayudarnos a mejorar y recibe un cordial saludo!
Xavi Martinez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella porque sino no me deja poner una reseña. El peor servicio que me he podido encontrar. No te cojen el telèfono, cuando lo cojen te dan largas y el servicio de atención al cliente es nefasto, nunca más volveré, ni atado.
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Hola Xavi, Sentimos mucho lo que explicas, vamos a proceder a trasladar los comentarios al responsable de calidad, queremos ayudarte y ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Vamos a revisar tu caso en particular pero para ello necesitamos que nos escribas si deseas enviarnos más detalles sobre tu caso a atencioalclient.granollers@exclusivaspont.com. Gracias y un cordial saludo.
Antoni Gonzalez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Maas Exclusivas Pont es un concesionario multimarca poco recomendable sobretodo si es para una revisión mecánica. No se lo aconsejaría ni a mi peor enemigo.
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Buenos días Antoni, Sentimos mucho no haber cumplido tus expectativas. Nos gusta aprender cómo mejorar día a día, así que te agradeceríamos muchísimo si nos escribes en privado a atencioalclient.granollers@exclusivaspont.com y nos explicas que ha sucedido para poder mejorar en un futuro y quizás también poder ayudarte mucho mejor. Gracias por ayudarnos a mejorar y recibe un cordial saludo.
Manu B
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Más de 2 meses esperando un presupuesto. Les escribí un correo desde el formulario de la web. He llamado en tres ocasiones y siempre me dicen que me contactarán... Pero nadie lo hace. Muy lamentable el servicio de atención al cliente.
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Buenos días Manu, sentimos mucho leer que no has tenido respuesta. Por favor, ponte en contacto con nuestro departamento de calidad para comentar lo sucedido y poder ofrecerte una solución: atencioalclient.granollers@exclusivaspont.com . Saludos.
Ramon Teixidó Masnou
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Hola, agradecemos tu valoración sobre Opel Granollers l Maas Exclusivas Pont. Un saludo.
Glare Sanchéz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Aparecen fallos en el coche dos días después de una reparación...
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Hola Glare, Sentimos mucho lo que explicas, vamos a proceder a trasladar los comentarios al taller, pero igualmente si deseas enviarnos más detalles puedes hacerlo a atencioalclient.granollers@exclusivaspont.com. Gracias y un cordial saludo.
David Benito
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable experiencia en este taller, llevo viniendo hace 10 años a hacer reparaciones simples y nunca he tenido ningún problema, pero cuando el coche ha tenido un problema grave y ha requerido manos expertas ha sido un desastre. Durante la reparación me dañaron otras piezas y una vez entregado el coche empezaron a fallar, en lugar de cubrirlo con la garantía de la reparación lo achacaron al desgaste del coche sabiendo que era una pieza que habían tocado durante la reparación y que el coche no había hecho más de 100 kilómetros después de la primera reparación. No volveré por este taller porque cobrando las horas a precio tan alto y cometiendo estos errores no compensa. Si te ha pasado algo parecido pon un "Me gusta" para que más gente no caiga en el mismo error.
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Hola David, Sentimos mucho leer que no has tenido una buena experiencia. Siempre trabajamos y nos enfocamos en ofrecer el mejor servicio a todos los clientes, sentimos si en esta ocasión parece que no se han seguido nuestros protocolos correspondientes. Hemos pasado nota a nuestro departamento de calidad para que evalúe la situación y estas circunstancias no sucedan de nuevo. Un cordial saludo
Venus Doom
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Impersonal, no empatizan
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Hola Venus, Con el fin de mejorar y ofrecer mejores servicios, nos gustaría saber el por qué de tu valoración. Por favor, escríbenos un mail a atencioalclient.granollers@exclusivaspont.com para poder tomar medidas al respecto. Muchas gracias y un cordial saludo.
Juanjo Rodriguez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Súper mal atención. Llame para hacer un cambio filtro glp y me comentaron que como no llevaba el coche desde el año 2020 verían si lo podían hacer.. me dijeron que me iba a llamar el jefe taller eso fue a principios de noviembre, estamos finales de diciembre y aun no llamaron después de insistir varias ocasiones. Muchísimas gracias de verdad por vuestra pésima atención.
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Buenos días Juanjo Rodriguez. Gracias por su valoración. Ha sido un placer ayudarle, estamos a su disposición para lo que necesite. Un saludo.
M C
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención nefasta,3 días para solicitar un presupuesto de revisión para mi Opel,empecé el lunes 11 de diciembre y lo recibo l miércoles sin IVA.Despues de 3 coches de primera mano y 2 de ocasión, me lo pensaré mucho volver a pisar Opel.Nunca puedes hablar con el taller,no se ponen en contacto con el cliente,.Mi coche actual a pasado las últimas revisiones gratuitas con ellos,cuando solicito el último informe del año pasado,no me lo envían.Opel/Grupo Mása no es recomendable.
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Buenos días M Cano, Sentimos mucho leer tu comentario. Hemos pasado nota a nuestro responsable de calidad para que revise los protocolos de actuación que se siguieron, ya que no son los establecidos en nuestra empresa. Si lo deseas, puede dejarnos un número de contacto a través de un mensaje privado al email de calidad atencioalclient.granollers@exclusivaspont.com y te llamaremos personalmente. Gracias por tu comentario nos ayudará a mejorar y te pedimos disculpas de nuevo.
Manel Alba
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Hola MA Nos alegramos de haber cumplido tus expectativas. ¡Muchas gracias por tu valoración y tu comentario! Un saludo.
Xavi Garrido
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy serviciales!!!!! Hicimos varios encargos en recambio, todo llegóe en 24 horas, tuvimos que devolver un piloto que no era, y nos hicieron la transferencia bancaria el mismo día. Un 10 en todo!!!!
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Gracias XG , por tu comentario. Nos alegramos de haber cumplido tus expectativas y esperamos volver a verte pronto. Un saludo.
Pedro Arias Perez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Hola Pedro, Con el fin de mejorar y ofrecer mejores servicios, nos gustaría saber el por qué de tu valoración. Por favor, escríbenos un mail a atencioalclient.granollers@exclusivaspont.com para poder tomar medidas al respecto. Muchas gracias y un cordial saludo.
swann bordas
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Em fet 3 hores de camí per res. Lo que posa a la web no correspon amb lo que tenen en estoc. Un descontrol total.
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Buenos días Swann, Sentimos mucho no haber cumplido tus expectativas. Nos gusta aprender cómo mejorar día a día, así que te agradeceríamos muchísimo si nos escribes en privado a atencioalclient.granollers@exclusivaspont.com y nos explicas que ha sucedido más en detalle y quizás podremos ayudarte a encontrar lo que buscas. Gracias por ayudarnos a mejorar y recibe un cordial saludo.
Jesus Romero
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Si estás buscando taller para reparar tu coche... no lo hagas.
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Buenos días Jesus, Sentimos mucho no haber cumplido tus expectativas. Nos gusta aprender cómo mejorar día a día, así que te agradeceríamos muchísimo si nos escribes en privado a atencioalclient.granollers@exclusivaspont.com y nos explicas que ha sucedido para poder mejorar en un futuro y quizás también poder ayudarte. Gracias por ayudarnos y recibe un cordial saludo.
Pilar Gispert
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Hola, agradecemos tu valoración sobre Opel Granollers l Maas Exclusivas Pont. Un saludo.
Alfons Aguilera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Correcta
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Gracias AA , por tu comentario. Nos alegramos de haber cumplido tus expectativas y esperamos volver a verte pronto. Un saludo.
Maria Muñoz Vilanova
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuvimos un pequeño siniestro, y fuimos a este taller, aconsejado por nuestra compañía de seguros. La grata sorpresa es que tienen un gran servicio, te proporcionan toda la información necesaria, y te aconsejan sobre el mantenimiento de tu coche, se ajustan a lo que necesitas en realidad, y los precios son ajustados. Por fin he encontrado el taller donde llevar mis coches. Me ha parecido buenos y humildes.
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Gracias MMV , por tu comentario. Nos alegramos de haber cumplido tus expectativas y esperamos volver a verte pronto. Un saludo.
Sandra Moral Lopez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenas tardes, después de llamar durante 3 días Y hablar con un chico, una Sra. Monica, y una Sra. Yolanda, PERO SIEMPRE ESTAN COMUNICANDO EN TALLER, QUE YA ME LLAMARAN,a dia de hoy no he recibido una llamada por su parte para dar solución a un expediente que tienen abierto desde el mes de julio ref:a unos injectores de unas ruedas de un Opel Moka. Muy poca profesionalidad.
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Buenos días Sandra, Sentimos mucho leer que no has tenido una buena experiencia. Hemos pasado nota a nuestro responsable de calidad para que revise los protocolos de actuación que se siguieron, ya que no son los establecidos en nuestra empresa. Si lo deseas, puede dejarnos un número de contacto a través de un mensaje privado al email de calidad atencioalclient.granollers@exclusivaspont.com y te llamaremos personalmente. Gracias por tu comentario nos ayudará a mejorar y te pedimos disculpas de nuevo.
Miguel Angel
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención por parte del chico que nos atendió, un 10 Un comercial excelente ,con una gran profesioalidad hacia nosotros.
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Hola, agradecemos tu valoración sobre Opel Granollers l Maas Exclusivas Pont. Un saludo.
Jose Abengozar
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Instalaciones de nivel y profesionales a su servicio.
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Muchas gracias por tu valoración Jose!
jose luis juarez toribio
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenos días, compre un Opel Corsa gasolina-Glp y una ampliación del mantenimiento de tres años, pues bien durante este tiempo lo estuve llevando a este concesionario a hacer las revisiones, el tema es que pasada esta ampliación y confiando que mi coche tiene todas las revisiones que le tocan, cuál es mi sorpresa cuando empieza a fallar el coche cuando funciona con GLP, para abreviar una reparación de 1500 euros, porque los señores de Opel, no habían cambiando nunca y tampoco informado, de los filtros del GLP (lleva dos), con la consecuencia que se pasa suciedad a los inyectores de GLP y tengo que cambiar los cuatro
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Buenos días José Luis, Sentimos mucho leer que no has tenido una buena experiencia. Hemos pasado nota a nuestro responsable de calidad para que revise los protocolos de actuación que se siguieron. Si lo deseas, puede escribirnos y dejarnos un número de contacto a través de un mensaje privado al email de calidad atencioalclient.granollers@exclusivaspont.com y te llamaremos personalmente para evaluar lo sucedido. Gracias por tu comentario.
Laia Hernàndez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad qué, estoi muy contenta! Fui con la idea de comprar un opel astra i me atiendo un chico llamado roger ! Me asesoro muy bien y me atiendo muy bien y fue un tratro inmejorable repetire
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Hola LH Nos alegramos de haber cumplido tus expectativas. ¡Muchas gracias por tu valoración y tu comentario! Un saludo.
David Garcia Casas
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Hola, agradecemos tu valoración sobre Opel Granollers l Maas Exclusivas Pont. Un saludo.
Amparo
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Hola, agradecemos tu valoración sobre Opel Granollers l Maas Exclusivas Pont. Un saludo.
Jorge Cabello
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Hola Jorge , Con el fin de mejorar y ofrecer un mejor servicio, nos gustaría saber el por qué de tu valoración. Por favor, escríbenos un mail a atencioalclient.granollers@exclusivaspont.com para poder tomar medidas al respecto. Muchas gracias y un cordial saludo.
Mercedes Salguero Jimenez
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Buenas tardes Mercedes. Con el fin de mejorar y ofrecer un mejor servicio, nos gustaría saber el por qué de tu valoración. Por favor, escríbenos un mail a atencioalclient.granollers@exclusivaspont.com para poder tomar medidas al respecto. Muchas gracias y un cordial saludo.
SEBAS MASPONS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad y buen servicio
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Muchísimas gracias SM , por tu comentario. Te agradecemos tus palabras, siempre nos ayudan a seguir mejorando. ¡Gracias por seguir confiando en nosotros! Un saludo.
Joana Gonzalo Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Hola, agradecemos tu valoración sobre Opel Granollers l Maas Exclusivas Pont. Un saludo.
gis
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Hola Gis , Con el fin de mejorar y ofrecer un mejor servicio, nos gustaría saber el por qué de tu valoración. Por favor, escríbenos un mail a atencioalclient.granollers@exclusivaspont.com para poder tomar medidas al respecto. Muchas gracias y un cordial saludo.
Santi Subirachs
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Hola Santi , Con el fin de mejorar y ofrecer un mejor servicio, nos gustaría saber el por qué de tu valoración. Por favor, escríbenos un mail a atencioalclient.granollers@exclusivaspont.com para poder tomar medidas al respecto. Muchas gracias y un cordial saludo.
JAVIER ALVAREZ
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Un servicio nefasto. Uno de mis trabajadores golpeó un neumático y quedó dañado aunque no se deshinchó. Por estar cerca de su vivienda pensó en ir a esta OPEL. Ahora viene el calvario. Para sustituir un neumático standard de 16 pulgadas de un Opel Corsa modelo 2022 (que hay en TODAS las casas de neumáticos, estuvo 7 días sin el coche y NO FUERON CAPACES de cambiarlo. El golpe fue el Jueves 6 de julio, le dieron cita para el lunes 10 de julio a las 16 h. Lo dejó y me dicen que ya me llamarán. El jueves 13 de julio les llamo y “ya le llamaremos”. El viernes 14 por la mañana lo mismo. Y No llaman. Voy a buscar el coche con mi empleado porque ya sospecho y está exactamente con la misma rueda sin cambiar. Me lo llevo a Neumaticos Mayo, una casa del sector y 30 minutos después solucionado. NUNCA vengas a buscar profesionalidad aquí. No la vas a encontrar. Y efectivamente se ve mal rollo en el taller como dicen las últimas críticas. Rellené la hoja de reclamaciones bastante nervioso pero sin insultar a nadie. Me contuve bastante. Tuve que salir con el neumático así como ves en la foto después de 4 jornadas en el taller OPEL MASS
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Buenos días Javier, sentimos mucho leer que no has tenido una buena experiencia. Hemos pasado nota a nuestro responsable de calidad para que revise los protocolos de actuación que se siguieron, y valorar tu caso en concreto. Si lo deseas, puede dejarnos un número de contacto a través de un mensaje privado al email de calidad atencioalclient.granollers@exclusivaspont.com y te llamaremos personalmente. Gracias por tu comentario y te pedimos disculpas de nuevo.
NOEL ROCA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
atentos, profesionales y cumplidores
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Hola NR, desde Opel Granollers l Maas Exclusivas Pont agradecemos enormemente tu buena puntuación. ¡Esperamos verte de nuevo!
Carmen Fernández
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Oscar Arias
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Son poco profesionales, quede con ellos para que me enseñarán un coche, y después de una semana no tenían el coche limpio. El dependiente no parecía conocer el funcionamiento del coche, fue un desastre.
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Buenas tardes Oscar , sentimos mucho leer que no has tenido una buena experiencia. Por favor, ponte en contacto con nuestro departamento de calidad atencioalclient.granollers@exclusivaspont.com para comentar lo sucedido y poder mejorar en un futuro. Saludos.
Jaume Serra
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Sols baix acompanya un veí que anava a reculli el seu auto.
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Hola Jaume , Amb la finalitat de millorar i oferir un millor servei, ens agradaria saber el perquè de la teva valoració. Si us plau, escriu-nos un mail a atencioalclient.granollers@exclusivaspont.com per a poder prendre mesures sobre aquest tema. Moltes gràcies i una cordial salutació.
Jordi Alcaraz Busqueta
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Grans professionals
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Hola, agradecemos tu valoración sobre Opel Granollers l Maas Exclusivas Pont. Un saludo.
Insaciable Fabi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Gracias IF , por tu comentario. Nos alegramos de haber cumplido tus expectativas y esperamos volver a verte pronto. Un saludo.
Xavier Aranda
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Hola Xavier. Con el fin de mejorar y ofrecer un mejor servicio, nos gustaría saber el por qué de tu valoración. Por favor, escríbenos un mail a atencioalclient.granollers@exclusivaspont.com para poder tomar medidas al respecto. Muchas gracias y un cordial saludo.
Paulo Huidobro
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Hola, agradecemos tu valoración sobre Opel Granollers l Maas Exclusivas Pont. Un saludo.
Eugeni 58
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente, servicio impecable
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Hola E5 Nos alegramos de haber cumplido tus expectativas. ¡Muchas gracias por tu valoración y tu comentario! Un saludo.
TONY RESINA PEREZ “Tony”
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Hola, agradecemos tu valoración sobre Opel Granollers l Maas Exclusivas Pont. Un saludo.
Olga Lapesa
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Hola, agradecemos tu valoración sobre Opel Granollers l Maas Exclusivas Pont. Un saludo.
DANI SABARIEGOS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Muchísimas gracias Dani , por tu comentario. Te agradecemos tus palabras, siempre nos ayudan a seguir mejorando. ¡Gracias por seguir confiando en nosotros! Un saludo.
S
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre. Sólo son bueno para vender, una vez se ha acabado la garantia o tienes algún problema te van dando largas. La mejor respuesta del chico que atiende en el taller que si no estoy conforme llame a la marca, que eso no es un problema suyo.
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Buenos días , sentimos mucho leer que no has tenido una buena experiencia. Por favor, ponte en contacto con nuestro departamento de calidad atencioalclient.granollers@exclusivaspont.com para comentar lo sucedido y poder mejorar en un futuro. Saludos.
Aldo Guillermo Campodónico
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Gracias AGC , por tu comentario. Nos alegramos de haber cumplido tus expectativas y esperamos volver a verte pronto. Un saludo.
pau rincon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Hola pr, desde Opel Granollers l Maas Exclusivas Pont agradecemos enormemente tu buena puntuación. ¡Esperamos verte de nuevo!
Emili Casas
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Sitio de taller y venta de vehiculos Citroen. Opel y Saab. Demasiado tiempo de espera en el taller Citroen, no te atienden correctamente por telefono, tienes que acudir para que te atiendan.
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Buenos días Emili , sentimos mucho leer que no has tenido una buena experiencia. Por favor, ponte en contacto con nuestro departamento de calidad atencioalclient.granollers@exclusivaspont.com para comentar lo sucedido y poder mejorar en un futuro. Saludos.
Osbuar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Hola O Nos alegramos de haber cumplido tus expectativas. ¡Muchas gracias por tu valoración y tu comentario! Un saludo.
Mercedes Lovi
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Sin comentarios 🤦peor imposible. Y contestan siempre que te dirijas a un enlace para solucionar la queja. Cero humanidad. Aquí se ven lo que son grupo maas. Además que se ve el mal ambiente que han creado entre los trabajadores los nuevos jefes. Bertran era mucho más que un taller, eran familia, y el trato era cordial y familiar
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Buenos días Mercedes. Sentimos leer que no has tenido una buena experiencia. El hecho de solicitar que nos escribíais al email concreto, es con el fin de que nuestro compañero de calidad pueda valorar tu caso una vez tiene toda la información y poder solucionar cualquier tema concreto con cada uno de nuestros clientes. Hay que valorar cada situación de manera individual y para ello necesitamos toda la información que podáis facilitarnos. Por ello te solicitamos, por favor, que puedas ampliarnos toda la información sobre tu experiencia al email atencioalclient.granollers@exclusivaspont.com. Queremos poder seguir mejorando, por ello agradecemos tu comentario y esperamos poder ampliar esta información. Gracias de antemano. Un saludo
Josep Molina
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Hola Josep , Con el fin de mejorar y ofrecer un mejor servicio, nos gustaría saber el por qué de tu valoración. Por favor, escríbenos un mail a atencioalclient.granollers@exclusivaspont.com para poder tomar medidas al respecto. Muchas gracias y un cordial saludo.
M Carme Pares Grsu
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Hola, agradecemos tu valoración sobre Opel Granollers l Maas Exclusivas Pont. Un saludo.
Kintsukuroi
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Horrible les doy 1 🌟 por que 0 no se puede poner el peor taller que he visto jamás, llevo medio año literalmente esperando que me llame para arreglar mi coche,puesto que el seguro ya lo dejo pagado y os han llamado a vosotros? Pues a mi tampoco, osea UNOS TIMADORES QUE RECIBEN EL DINERO PERO NO HACEN SU TRABAJO 1 VERGÜENZA DE TALLER
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Buenos días Kintsukuroi , sentimos mucho leer que no has tenido una buena experiencia. Por favor, ponte en contacto con nuestro departamento de calidad tencioalclient.granollers@exclusivaspont.com para comentar lo sucedido y poder valorar tu caso en concreto. Saludos.
Leonardo Escudero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Hola LE, desde Opel Granollers l Maas Exclusivas Pont agradecemos enormemente tu buena puntuación. ¡Esperamos verte de nuevo!
Antonio Tort
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Hola AT, desde Opel Granollers l Maas Exclusivas Pont agradecemos enormemente tu buena puntuación. ¡Esperamos verte de nuevo!
David Rodríguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Hola DR, desde Opel Granollers l Maas Exclusivas Pont agradecemos enormemente tu buena puntuación. ¡Esperamos verte de nuevo!
Manel Corcoles
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Correcto
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Muchas gracias por tu valoración, Manel!😀
alevin fosters
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El coche me lo han devuelto súper limpio así da gusto, el chico que limpia los coches muy majo también.
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Hola af, desde Opel Granollers l Maas Exclusivas Pont agradecemos enormemente tu buena puntuación. ¡Esperamos verte de nuevo!
Dolores Diaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Hola DD, desde Opel Granollers l Maas Exclusivas Pont agradecemos enormemente tu buena puntuación. ¡Esperamos verte de nuevo!
Jordi
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
No vaig poder deixar el meu vehicle en el taller, però l,atenció d,en Pere va ser més que correcte.
Saaaannntttty Nuuuuuuuñeeeeez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Seida Saltos Mendoza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Angel Marton
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
El personal muy bien trato agradable, en la recepción de material lento para solucionar una batería en garantía 15 días lo veo excesivo. No sé de quién es la culpa pero me pasó
Marc Gibert
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
RZC
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Palmy Rodríguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Faltan estrellas para puntuar la profesionalidad de Ángel de taller. Soy clienta suya desde hace 3 años y sin lugar a dudas es mi taller de confianza. Siempre atento a las necesidades de mi vehículo aconsejando siempre las mejores opciones, rapidez en las reparaciones y siendo claro en el diagnóstico. La tranquilidad que me dan aquí no la he conseguido en ningún otro taller y tanto mi familia como yo seguiremos siendo fieles clientes mientras este gran profesional siga estando en este taller.
Jose Manuel Iglesias
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen concesionario se esfuerzan en el cliente e intentan buscar la mejor opcion
michel Vaucouloux
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Solo fui para comprar coche de segunda mano. La atención correcta. Llegamos el día que cambiaban de duelo el Concesionario. Administrativamente fue un desastre, pero el coche muy bien. Espero que se pongan al día rápidamente.
Adama junior Bakayoko
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nickel
Alejandra Dominguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y profesionalidad
miquel mancera
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre un Honda civic fk3 2014, el coche esta bien, lo malo viene al servicio postventa. Hubo que reparar un par de temas que no se comentaron que el coche tenia, como por ejemplo el parachoques, que fue repintado, me lo tuvieron que repintar, pero aún peor, lo dejaron todo con piel de naranja, y solo había 1 nanómetro de pintura , tuve que ir a un chapa y pintura que me tenia que arreglar un tema y le pedí que me diese una pulida para quitar la piel de naranja, me comentaron que casi no lo pudieron pulir, porque había tanta poca pintura y barniz que hubieran llegado al plástico en nada. ACTUALIZACIÓN 06/09/2022: Después de 1 año de llevar el coche a arreglar el parachoques por un mal arreglo que hicieron antes de vendérmelo, la pintura se esta empezando a cuartear, hay una grieta en ella. ¿Ahora que hago? Justo el mes pasado paso la garantía y me di cuenta de la grieta la semana pasada. ¿¿¿¿Ahora me toca comerme esto con patatas???? Increíble
Eva Boscasa
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Han vendido.
Jose Antonio Salas Cabeza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato
David Guzman
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
El taller en sí. Es recomendable. Lástima de un tal Iván, que tanto a mí como a mi mujer nos la jugo i bien. Lo que esta persona no sabía que un buen amigo es colaborador. No comento la jugada porque es lamentable. Ojo! Es nuestra experiencia.
Brian Verdejo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré y reparé un vehículo allí y solo tengo buenas palabras, un equipo de chapa y pintura espectacular.
Joan Pérez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Pelegrin
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien 👍
Juan Servan Real
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
En este compraventa se quieren quedar con el dinero y con el coche
Rafa
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Bon servei de l'automobil
Antonio Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato amable explican bien el producto te solicionan dudas total salimos con un opel
Luis Trigo Prunera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
guillem duran enrique
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Molt bon tracte dels comercials.
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Gràcies Guillem!
Paola Pace (Paoladelfa)
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Rafael Campoy Alpiste
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran concesionario con profesionales competentes y muy buen servicio
Mari carmen Marfil
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Les he vendido mi coche y todo genial. Se trasladaron de Barcelona a Madrid, lo recogieron en la puerta de mi casa y la transferencia en el momento. Estupendo todo.
Angel Montins
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre me han atendido muy bien
Ignacio Pesado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Jaume por la atención y el trato recibido. Gestión inigualable y más que satisfecho. 100% recomendado.
Music Xavi
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Alex Serna
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
A J.j
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
En el 2014 compré en este centro un Renault Clio en 5.500€ financiados con su financiera que trabajan ellos osea el BBVA y resulta que el comercial llamado Alex Cabrerizo me recomendó pagar un seguro de 500€ por si por casualidades de la vida me quedara en paro el seguro se hacía responsable de las cuotas durante estuviera en paro, resulta que en 2016 me quedé en paro y mi sorpresa fue que llamé al dicho seguro y mi nombre y DNI no constaba en ningún seguro con ellos total que no pude pagar las letras en esos meses de paro y ahora resulta que debo 5.000€ al BBVA, no aconsejo que compréis ni un coche financiado con estas personas te la pegan pero bien doblada
The Road Stability
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención Excelente y muy profesional.
Juan Cantos Herranz
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente trato con el personal de repuestos.
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Muchas gracias, Juan!
J MM
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Després de tres (3) dies no hi ha manera que agafin el telèfon. Esperem que amb la nova llei d'atenció als clients això millori.
Alberto Perez Hidalgo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Son de cabezas cuadradas, te gastas un pastón en un coche y como te pases unos cuantos kilómetros de más la revisión que tenía gratis, TE LA HACEN PAGAR. unos impresentables, ya perdieron otro cliente.
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Gracias por tu valoración Alberto!
Inma Reyes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Jordi Gistas Gil
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Moltes gràcies per la seva valoració Jordi!
Noelia rubioarce
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Gracias por tu confianza Noeilia!
Nicolas Campetella
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Muchas gracias Nicolas por tu valoración!
Lucia Villar
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mucha oferta en vehículos de segunda mano.
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Muchas gracias Lucia, esperamos que encontrases lo que buscabas. Thank you very much Lucia. We hope you found what you were looking for!
Manolo Concepcion
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Paco Barrero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Muchas gracias por tu valoración, Paco.
Albert Asunción Márquez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bon tracte i bon servei
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Gràcies Albert!
Montse Lucas
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
me tocaron el software sin consultarme lo y el coche ya no es el que era muy enfadada la verdad
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Estimada Montse, Siempre y cuando lo desee, nos gustaría que nos cuente con más detalle lo sucedido a través del siguiente enlace: https://ofertasbertran.com/es-buzon-sugerencias/, de este modo podremos contactar con usted para interesarnos por lo sucedido. Gracias por ayudarnos a mejorar. Saludos,
Siscu Bach
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excel·lent
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Gracias por tu valoración, Siscu.
Joan Garcia
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
amplia gama de vehículos y espacioso parking. Da gusta visitar la concesionaria
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Nos alegra que la experiencia haya sido de tu agrado. Gracias por tu valoración, Joan. :D
Joan Gener Martino
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Molt bon servei i poques reparacions.
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Gràcies per la seva valoració, Joan.
miriam chilah cano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer a todos los empleados y especialmente a Jaume, ha hecho todo lo posible para satisfacer al cliente, en este caso a mi. Muy buena persona e increíble vendedor. Mucha variedad de coches y de precios, recomendable 100%.
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Muchas gracias por tu valoración Miriam! Nos alegra que saber que ha tenido una buena experiencia con nosotros.
Paula Gonzalez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi pareja encargó una opel combo dejando 500€ de fianza con entrega en “septiembre” cuando el contrato ponía entrega en “noviembre”,al final nos echamos para atrás con la compra por diversos motivos y la sorpresa es que no devolvían la fianza ….entendería que no me devolvieran la fianza cuando quedarán pocos días para la entrega pero no lo puedo entender cuando aún quedan meses,error nuestro por no preguntar si la devolvían ya que preguntamos en el concesionario de mollet y si la devolvían.Miraos bien el contrato antes de firmar y dejar tanta fianza.Por otro lado la atención fue muy buena es lo único positivo que le veo a este concesionario. Edito publicación! Te dicen que les escribas a ellos para saber más del caso solo para quedar bien ya que hasta el día de hoy no obtengo ninguna respuesta …..devuélvannos nuestro dinero!
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Estimada Paula, Siempre y cuando lo desee, nos gustaría que nos cuente con más detalle lo sucedido a través del siguiente enlace: https://ofertasbertran.com/es-buzon-sugerencias/, de este modo podremos contactar con usted para interesarnos por lo sucedido. Gracias por ayudarnos a mejorar. Saludos,
Xavier Bracons
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Gràcies per la teva valoració, Xavier.
Alf HP
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
El cargador eléctrico. Casi nunca funciona
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Estimado Alf, Siempre y cuando lo desee, nos gustaría que nos cuente con más detalle lo sucedido a través del siguiente enlace: https://ofertasbertran.com/es-buzon-sugerencias/ Rogamos nos indique sus datos de contacto para tratar su caso. Gracias por ayudarnos a mejorar. Saludos,
Silvia Díaz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Gracias por tu valoración Silvia!
Andres Romero
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Gracias por tu valoración Andres!
Francesc Ariza Casula
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Gracias por tu valoración Francesc!
Santi Lopez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Escribí a vuestro formulario, pero no obtuve respuesta. En esencia me supo mal que os quedarías la paga y señal por un vehículo que se iba a entregar a 10 meses vista. Poca ética ,poca moral y cero humanidad. Y recomendar a la gente que no firmen nada, se estudien con calma las condiciones y ni mucho menos den 500 euros por paga y señal. Un saludo.
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Estimado Santi, Siempre y cuando lo desee, nos gustaría que nos cuente con más detalle lo sucedido a través del siguiente enlace: https://ofertasbertran.com/es-buzon-sugerencias/, de este modo podremos contactar con usted para interesarnos por lo sucedido. Gracias por ayudarnos a mejorar. Saludos,
Montserrat Mitjans Sabadell
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Muchas gracias por la valoración, Montserrat!
Pedro Gutierrez gonzalez
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Pedro, ¡muchas gracias por la valoración!
MANEL GARCIA (Fotografoenlanoche)
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal
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Estimado Manel, Siempre y cuando lo desee, nos gustaría que nos cuente con más detalle lo sucedido a través del siguiente enlace: https://ofertasbertran.com/es-buzon-sugerencias/, de este modo podremos contactar con usted para interesarnos por lo sucedido. Gracias por ayudarnos a mejorar. Saludos,
Pol Arantegui
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Estimada Pol, Siempre y cuando lo desee, nos gustaría que nos cuente con más detalle lo sucedido a través del siguiente enlace: https://ofertasbertran.com/es-buzon-sugerencias/, de este modo podremos contactar con usted para interesarnos por lo sucedido. Gracias por ayudarnos a mejorar. Saludos,
Marina Gallardo Pujol
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Estimada Marina, Siempre y cuando lo desee, nos gustaría que nos cuente con más detalle lo sucedido a través del siguiente enlace: https://ofertasbertran.com/es-buzon-sugerencias/, de este modo podremos contactar con usted para interesarnos por lo sucedido. Gracias por ayudarnos a mejorar. Saludos,
Alex Cabrera
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Estimado Alex, Siempre y cuando lo desee, nos gustaría que nos cuente con más detalle lo sucedido a través del siguiente enlace: https://ofertasbertran.com/es-buzon-sugerencias/, de este modo podremos contactar con usted para interesarnos por lo sucedido. Gracias por ayudarnos a mejorar. Saludos,
Alberto Garrido
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy insatisfecho, hace 2 años compre un Cadillac en Bertrán Ocasión, durante la garantía ya lo tuve que llevar a su taller , me ocultaron lo que le pasaba al coche, en 2000km perdió 3 litros de aceite y no me dijeron nada, un año después se vuelve a encender la luz de servicio, ya fuera de garantía y lo llevó para hacer diagnosis, revisión y cambio de aceite y filtros, en ese momento me dicen que el coche estaba casi sin aceite, lo anotan hasta en la factura me cobran diagnosis, revisión y el cambio de aceite, dos meses después de hacer esto y habiendo recorrido menos de 2000km el motor revienta entrando a la autopista. No se quieren hacer cargo de nada, me siento estafado. Se han lavado las manos desde el momento en que se firmó la venta. Estoy en proceso de presentar una reclamación formal a la Oficina del Consumidor. Si no quieren dolores de cabeza es mejor que compren o mantengan su coche en un sitio serio y profesional.
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Estimado Alberto, Siempre y cuando lo desee, nos gustaría que nos cuente con más detalle lo sucedido a través del siguiente enlace: https://ofertasbertran.com/es-buzon-sugerencias/, de este modo podremos contactar con usted para interesarnos por lo sucedido. Gracias por ayudarnos a mejorar. Saludos,
Fran Romero Ramos
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Estimado Fran, Siempre y cuando lo desee, nos gustaría que nos cuente con más detalle lo sucedido a través del siguiente enlace: https://ofertasbertran.com/es-buzon-sugerencias/, de este modo podremos contactar con usted para interesarnos por lo sucedido. Gracias por ayudarnos a mejorar. Saludos,
Laia Ruiz
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Estimada Laia, Siempre y cuando lo desee, nos gustaría que nos cuente con más detalle lo sucedido a través del siguiente enlace: https://ofertasbertran.com/es-buzon-sugerencias/, de este modo podremos contactar con usted para interesarnos por lo sucedido. Gracias por ayudarnos a mejorar. Saludos,
Jordi Sànchiz Tort
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Muchas gracias por tu valoración, Jordi!
Nito Sánchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Nito, ¡muchas gracias por la valoración!
Jhose riru
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Profesionales mui atentos
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Muchas gracias por la valoración, Jhose!
Xavier Roca
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
M'han atès molt correctament. Gracies.
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Xavier, moltes gràcies per la seva valoració!
Sonia Alcaraz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Gracias por tu valoración, Sonia!
Montse Munoz Camacho
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Mucha espera para que te atiendan para la revisión del coche con día y hora.falta de personal..gracias
Manuel Baamonde Leivas
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente trato. Todo lo detallan.
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Gracias Manuel, nos complace que nos hagas llegar tus comentarios!
Fredy Brito
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Gracias por tu valoración, Fredy! Nuestra prioridad número uno es la satisfacción de nuestros clientes.
Juan Manuel Cano
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Me compré un Opel crossland x, en Barcelona, y a los dos meses empeze a notar que cuando subía alguna cuesta perdia potencia. Como estaba en garantía, llame a Opel España para saber si lo podía llevar a cualquier concesionario, ya que al vivir en Granollers me pillaba más cerca. Y su respuesta fue afirmativa. Pedi cita, y mi sorpresa fue cuando uno de los responsables de talller probo el coche en cuestión 10 minutos, lo único que se le ocurrió decir es que el coche era limitado de motor, y que por eso perdía potencia. Para más inri, no se dieron cuenta que iba acompañado de mi mujer, y entre un comercial de ventas y el mecánico mientras mi mujer esperaba en las sillas sentada, se jactaban de decir.... Encima que no compra aqui el coche, viene pidiendo que se lo arreglemos....pues va apañao. Obviamente no estaba de acuerdo y lo llevamos donde lo compre, donde allí se hicieron cargo. Automóviles Beltrán no gracias.
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Estimado Juan Manuel, Siempre y cuando lo desee, nos gustaría que nos cuente con más detalle lo sucedido a través del siguiente enlace: https://ofertasbertran.com/es-buzon-sugerencias/, de este modo podremos contactar con usted para interesarnos por lo sucedido. Gracias por ayudarnos a mejorar. Saludos,
Agnès Collet
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Gracias por tu valoración, X! Nuestra prioridad número uno es la satisfacción de nuestros clientes. Siempre y cuando lo desee, nos gustaría que nos cuente qué debemos mejorar para que considere darnos 5 estrellas, puede hacerlo a través del siguiente enlace: https://ofertasbertran.com/es-buzon-sugerencias/ Gracias por ayudarnos a mejorar. Saludos,
Samuel Fernández Martín
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Samuel muchas gracias por tu valoración.
Joan Vivancos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Es el cocesionari de tota la vida. Sempre atens
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Gràcies Joan per la teva valoració! Un plaer atendre'l
Jaume Sobrevias Alabau
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hem anat per arreglar el paraxocs amb l'assegurança del cotxe, i ens ho han fet molt bé. El planxista un 10!
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Moltes gràcies per la seva valoració Jaume!
ALBERT FREIXAS BLESA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Gracies per la valoració!
Maria Tió
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace casi dos meses que compramos un coche en automòbils Bertran. Nos atendió Enric, veníamos recomendados por un familiar. El trato y asesoramiento fueron excelentes, nos hizo sentir muy seguros cuando nos decidimos por el coche y en ningún momento nos sentimos presionados para tomar una decisión. Después de la revisión mecánica nos cambiaron las 4 ruedas del coche. El coche es una delicia, está en perfecto estado y nos lo entregaron impoluto.
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Maria, ¡muchas gracias por tu valoración!
juan antonio galan blanco
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Atentos se descarga rápido pero un poco complicado para aparcar el camion y salir marcha atrás para maniobrar y salir a la carretera
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Gracias por la valoración, Juan!
Montserrat Palau
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bon tracte,una bona experiencia
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Moltes gràcies Montserrat!
Joan Jimenez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Gracias por tu valoración Joan!
David Navarro Jose
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Gracias por tu valoración David!
Albert Panareda
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Albert, gracias por tu valoración.
SAMA E
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen concesionario de coches
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Gracias por tu valoración Sama.
Jordi Vilaseca
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala atención despues de una reparación. Me repararon el cambio de marchas y a los 7 meses se volvió a romper y todo y estar en garantia no quisieron saber nada del tema.
Victor Blanco Dominguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He llevado mi Opel Astra para una revisión de la marca para instalar nuevo software, y muy bien, Servicio rápido y me han devuelto el coche limpio.
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Víctor, ¡muchas gracias por tu valoración!
Alexandra
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Hola Alexandra La opinión de nuestros clientes es importante para nosotros. Es por eso que nos preguntamos qué ha podido causar tu descontento con nuestros servicios. Si deseas dejar constancia de cualquier queja, sugerencia o reclamación, puedes hacerlo a través del enlace que te facilitamos a continuación: https://ofertasbertran.com/es-buzon-sugerencias/ Tan solo debes rellenar el formulario y nuestro Departamento de Atención al Cliente contactará contigo en la mayor brevedad posible. Quedamos a la espera de tus noticias. Un saludo
Alberto Calderón Delgado
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Personal encantador y buen servicio. El único problema que tuve fue que me dijeron que podía venir a recoger el coche a cualquier hora por la mañana y cuando fui me dijeron que hasta la tarde no estaría. Me supuso mucho problema porque debía coger un vuelo a las pocas horas, pero en fin, el resto muy bien. Recomiendo llamar antes de venir a recoger, para confirmar.
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Gracias por su valoración, Alberto! Tomamos nota de lo sucedido con el objetivo de ayudarnos a mejorar.
Maria Rosa Valls Labori
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Muchas gracias por la valoración, María Rosa! Un placer.
Cristobal Nuñez Saavedra
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Solo una persona en recepcion, mucha espera para ser atendido. Trabajo en taller excelente
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Gracias por su valoración, Cristóbal! Tendremos en cuenta su experiencia en el concesionario para continuar mejorando.
Aleix Valls
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Gràcies Aleix per la teva valoració
Juan Jimenez Villarejo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Muchas gracias por tu valoración, Juan!
Jesús María Hernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Gracias por la valoración, Jesús!
Teodoro Valverde Delgado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Muchas gracias Teodoro!
Marti Riera Farré
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Tracte i feina exelents.
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Gràcies per la valoració, Martí!
Encarna Pastora
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
muy buena
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Gracias por tu valoración, Encarna!
mjose visa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Gracias por tu valoración Maria Jose!
laura jurado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Gracias por tu valoración Laura!
Ramon Garcia Ametller
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Gràcies per la valoració Ramon!
Jordi Boix
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buscavem un cotxe amb pocs km i a Automobils Bertran hem trobat el que buscavem, gran varietat i preus a escollir. Molt contents del tracta rebut per part de l'Enric. Gent professional i de confiança.
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Gràcies Jordi per la valoració!
Jaume Clopés
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un dels millors concessionaris en els que he estat,el comercial molt atent se'n troben molt pocs,els pressupostos són correctisims
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Moltes gràcies Jaume, pel teu comentari!
ruben piña
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Gracias por tu valoración, Ruben!
David Martí Campmajor
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona atenció, informació i assessorament per part de l’Enric. Ens hem comprat un Opel Mokka elèctric i estem encantats !
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Moltes gràcies, David! Estem molt satisfets de la teva experiència.
iTzjhonny 235
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Gracias por tu valoración, Para nosotros la opinión de nuestros clientes es importante. Nos gustaría saber como ha sido su experiencia y si podemos mejorar. Si deseas dejar constancia de cualquier queja, sugerencia o reclamación, puedes hacerlo a través del enlace que te facilitamos a continuación: https://ofertasbertran.com/es-buzon-sugerencias/ Tan solo debes rellenar el formulario y nuestro Departamento de Atención al Cliente contactará contigo en la mayor brevedad posible. Quedamos a la espera de tus noticias. Un saludo,
Jesus Diaz
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Gracias Jesus por tu valoración!
Juan Jose
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Juan José, ¡muchas gracias por tu comentario!
Josep Serral Floreta
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Josep gracias por su valoración.
José Gabriel Conde Guerra
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Hola José Gabriel, La opinión de nuestros clientes es importante para nosotros. Es por eso que nos preguntamos qué ha podido causar tu descontento con nuestros servicios. Si deseas dejar constancia de cualquier queja, sugerencia o reclamación, puedes hacerlo a través del enlace que te facilitamos a continuación: https://ofertasbertran.com/es-buzon-sugerencias/ Tan solo debes rellenar el formulario y nuestro Departamento de Atención al Cliente contactará contigo en la mayor brevedad posible. Quedamos a la espera de tus noticias. Un saludo,
Jaime Caro Fernandez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Jaime muchas gracias por tu valoración.
Adan Hernandez Navarro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Muchísimas gracias por tu valoración Adan!
Ferran BF
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Gracias por su valoración Ferran
Peter
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No estamos contentos con este concesionario, te envían una oferta por Internet y cuando vas, resulta que te dicen que no saben lo que ha pasado, pero que no tienen el modelo ofertado y te proponen otro de gama superior, que ya no tiene el atractivo económico que tenía el primero. Todo esto después de haberte desplazado expresamente desde Barcelona a Granollers. Da la sensación de que es una estrategia para atraer compradores, sin importarles las molestias que pueden causar.
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Sr. Peter, Lamentamos profundamente el mal entendido, siempre que lo desee, nos gustaría que nos explique con más detalle lo sucedido en el siguiente enlace: https://ofertasbertran.com/es-buzon-sugerencias/ , de este modo podremos contactar con usted e intentar subsanar su disconformidad. Gracias a ayudarnos a mejorar. Saludos.
Ceci Alguacil
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Gracias por su valoración Ceci!!
Oscar López
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Oscar, agradecemos tu valoración 😊
madaix elias
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Hola Madaix! Gracias por tu valoración!!
Júlia Fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy amable
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Gracias Julia por tu valoración!
Jose Ramon Piñeiro Fernández
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Estimado Sr. José Ramon Hemos visto su valoración y siempre y cuando lo desee, nos gustaría que nos cuente si podemos ayudarle en alguna cuestión a través del siguiente enlace: https://ofertasbertran.com/es-buzon-sugerencias/, de este modo podremos contactar con usted. Gracias por ayudarnos a mejorar. Un saludo!
Antonio Manuel Moreta López
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Lo que más les preocupa es que no les des mala puntuación cuando te mandan la encuesta. Te la mandan nada más salir del taller pero como tengas algún problema a las dos o tres semanas, no saben nada.
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Estimado Sr. Antonio Manuel, Siempre y cuando lo desee, nos gustaría que nos cuente con más detalle lo sucedido a través del siguiente enlace: https://ofertasbertran.com/es-buzon-sugerencias/, de este modo podremos contactar con usted para interesarnos por lo sucedido. Gracias por ayudarnos a mejorar. Saludos,
Agustin Tallon Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Gracias Agustín! Las buenas impresiones de nuestros clientes nos ayudan y motivan a mejorar cada día.
AGUSTIN TALLON GARCIA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Gracias Agustín por tu valoración!
Ferran Prat Navarro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos adquirido un vehículo de segunda mano, que proviene del mismo concesionario SKODA Gralla dentro del grupo Bertran. La atención perfecta, hablar con Enric i veréis el seguimiento hasta la entrega, con total disponibiliad. Y además como te entregan el vehículo. Siendo de segunda mano y con muy poco desgaste incluso pintaron 4 piezas que con un pulido bastaba. Desinfectado con Ozono, limpieza interior perfecta.... garantia oficial.... de verdad lo recomiendo si buscáis una buena oportunidad y con garantía.
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Muchas gracias por tu valoración, Ferran! Estamos encantados de tu experiencia tan positiva en Grup Bertran. ¡Vuelve pronto! 😀
Carme Rosell Serra
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Elena Gelabert
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Gràcies per la teva valoració Elena!
Estefi Vt
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Gracias por tu valoración Estefi! Nuestra prioridad es mejorar siempre.
tatiana rico diaz
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Hola Tatiana, La opinión de nuestros clientes es importante para nosotros. Es por eso que nos preguntamos qué ha podido causar tu descontento con nuestros servicios. Si deseas dejar constancia de cualquier queja, sugerencia o reclamación, puedes hacerlo a través del enlace que te facilitamos a continuación: https://ofertasbertran.com/es-buzon-sugerencias/ Tan solo debes rellenar el formulario y nuestro Departamento de Atención al Cliente contactará contigo en la mayor brevedad posible. Quedamos a la espera de tus noticias. Un saludo,
Pere Altadill
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Molt positiva
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Gràcies per la teva valoració, Pere! La nostra prioritat número u és la satisfacció dels nostres clients.
Manoli Matamoros
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Para mi personalmente es el k recomiendo en todos los sentidos,como trato , reparación del automóvil sin duda aquí lo traeré siempre mi coche , Gracias Ángel y al equipo k tiene allí trabajando !!!
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Manoli, ¡gracias por tu valoración! Para nosotros siempre es un placer atender a nuestros clientes de la mejor forma posible.
Diana carolina Franco jaramillo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención del comercial David un 10
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Diana ¡gracias por tu valoración! Para nosotros siempre es un placer atender a nuestros clientes de la mejor forma posible.
Elena Lagos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace muchos años que llevo mi coche y los de mis hijos ha este taller,muy profesionales y serios,siempre quedamos contentos,recomendado 100x100
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Gracias Elena por tu comentario. ¡Es un placer atenderos!
Sergio Ortega
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui hace dos meses interesado en una Berlingo. Fui atendido en primer lugar por un comercial y posteriormente por otro debido a una baja, que espero se recupere pronto. Se adaptaron muy bien a mis necesidades y sobretodo a una situación muy particular que les planteé. Una vez solucionado por mi parte, el trato siguió siendo igual, excelente. Muchas gracias por todo. Saludos
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Gracias por tu comentario Sergio!
Mariaroseta
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt satisfets, molt bon tracte tant del Sr. Piñero com la noia de l oficina,molt amables
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Gràcies pel teu comentari! Per a nosaltres sempre és un plaer atendre als nostres clients de la millor manera possible.
Paqui Algar Fuentes
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato!!
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Gracias Paqui por tu comentario. Un placer poder atenderos.
Archidan
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ricart Querol
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Hola Ricard, La opinión de nuestros clientes es importante para nosotros. Es por eso que nos preguntamos qué ha podido causar tu descontento con nuestros servicios. Si deseas dejar constancia de cualquier queja, sugerencia o reclamación, puedes hacerlo a través del enlace que te facilitamos a continuación: https://ofertasbertran.com/es-buzon-sugerencias/ Tan solo debes rellenar el formulario y nuestro Departamento de Atención al Cliente contactará contigo en la mayor brevedad posible. Quedamos a la espera de tus noticias. Gracias. Un saludo
Montse Lucas
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal servicio de mecánica e tenido que esperar más de una hora sólo para que vieran mi coche en recepción me digeron que era un momento y se a convertido en una espera de 2 horas
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Estimada Montse, Siempre y cuando lo desees, nos gustaría que nos cuente con más detalle lo sucedido a través del siguiente enlace: https://ofertasbertran.com/es-buzon-sugerencias/ , de este modo podremos contactar contigo para interesarnos por lo sucedido. Gracias por ayudarnos a mejorar. Saludos,
Vero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención maravillosa y gente muy agradable.
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Gracias Vero por tu valoración y tu comentario.
Marco Castillo
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Entramos, vimos los vehículos y no nos atendió nadie, cogimos los catálogos y nos fuimos. En sábado estaban desbordados. Nos marchamos sin ser atendidos
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Estimado Marco, Siempre y cuando lo desee, nos gustaría que nos cuente con más detalle lo sucedido a través del siguiente enlace: https://ofertasbertran.com/es-buzon-sugerencias/, de este modo podremos contactar con usted para interesarnos por lo sucedido. Gracias por ayudarnos a mejorar. Saludos,
Carlos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantastica atenció, millor servei
salvador abad hurtado
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Muchas gracias por tu valoración Salvador!
Luis romero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Muchas gracias Luis por tu valoración!
Oscar Rubio Carrizo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Gracias Oscar por tu valoración!
Paqui Bach
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Gracias por tu comentario! Para nosotros siempre es un placer atender a nuestros clientes de la mejor forma posible.
GERMAN
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Estoy planteándome un cambio de vehículo. Fui a ver la nueva Berlingo y el comercial lo primero que me pidió fue una paga y señal. Ni enseñarme el coche ni características, ni posibilidades, nada. No hay coches y si lo quieres me lo reservas y en diciembre hablamos. Le tuve que pedir yo por favor que si me lo enseñaba y me abrió el portón trasero. Después le dije que si me podía subir para experimentar alguna sensación y ahí si me abrió la puerta del conductor. Total tiempo de la visita 5 minutos. Fue alucinante. He sido comercial muchos años y así no se vende nada. Ni detectar necesidades, ni venta del vehículo, nada. Mi sensación cuando salí fue que o lo compraba ya o estaba estorbando. Tengo claro que cuando lo compre en Bertran no será.
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Estimado German, Siempre y cuando lo desee, nos gustaría que nos cuente con más detalle lo sucedido a través del siguiente enlace: https://ofertasbertran.com/es-buzon-sugerencias/, de este modo podremos contactar con usted para interesarnos por lo sucedido. Gracias por ayudarnos a mejorar. Saludos,
fernando vicente
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales , conocedores de mecánica y mantenimiento de vehículos, lo recomendaría
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Gracias Fernando por tus palabras y valoración.
Agustin Ruiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Gracias por tu reseña Agustín! Encantados siempre de poder atenderos.
JRC
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales
ADELAIDA PRIOR
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
ENRIQUE TELLERIA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Magic & Tools
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Odilio de Bastos Selas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un personal muy amable
Antonio Jurado Rivera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente el trato personal, el trabajo profesional y con amplias y claras explicaciones de los temas y reparaciones a llevar a cabo. Un trabajo de 10.
Rosa Bigas
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Carmen Muñoz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido super bien, el personal super agradable,y se han preocupado de mis necesidades, agradecer al mecánico M, administrativa E y comercial A y otras personas más que no sé su nombre.Gracias.
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Gracias por tu comentario Carmen! Encantados de poder atenderte.
abel moreto
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Robert Mañas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia
Jesus Berbel
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Juan Ferré Forca
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente concesionario, un 10 de valoración
Ines Palou
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y atención al cliente
Luis Lahera Gálvez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Gracias por tu valoración Luis.
Lluís Gonzàlez Figueras
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Toni Callejas
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Gracias por tu valoración Toni.
jose luis prados arin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Agradecemos tu valoración Jose Luis.
Julián Arganda
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Gracias por tu valoración Julian.
Anna Arronis
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Increíble atención. Muy buen producto y mejor asesoramiento. Hace años que trato con ellos y pienso seguir.
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Muchísimas gracias Anna por tu comentario y tu valoración, encantados de ofrecerte siempre el mejor servicio.
Juanjo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Gracias por su valoración Juan José!
Luis Amaya
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Muchas gracias Luis por su valoración.
Yolanda
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Manuel Gutiérrez castaño
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
olga perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rodrigo Izquierdo Vuksanovic
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Joan
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
JUAN VERAGUAS
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
En automóviles beltran citroen cuando hollen que en otro lado te lo dan más barato el veiculo te invitan a marcharte del concesionario poco profesionales y poca itica, si con todo el mundo hacen igual ,Irán al cierre y no tendrá la culpa el cobi
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Estimado Juan, Siempre y cuando lo desee, nos gustaría que nos cuente con más detalle lo sucedido a través del siguiente enlace: https://ofertasbertran.com/es-buzon-sugerencias/, de este modo podremos contactar con usted para interesarnos por lo sucedido. Gracias por ayudarnos a mejorar. Saludos,
ARAGONA ARAGON
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal atencion al cliente. Acaban de coger marxa Citroen y no saben. A las 2 veces de llevarles mi coche em garantia y no solventar el problema con excusas he acudido a otra concesion.
Rcd
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Llebe mi coche, un opel astra gtc 1.4 gasolina del 2007 porque no tiraba apartir de las 3000. Rpm. Lo llebe confiando en que un servicio oficial seria capaz de encontrar el fallo rapidamente, pues no fue asi, sali de alli pagando 475€ y sin saber el fallo. Lo llebe a un taller pequeño que os recomiendo mucho se llama SERVICLAU y se dedica a averias electricas, me arreglaron el coche por 260€. Tenia fallo de la centralita, nada mas probarlo ya vieron que el voche estaba en modo proteccion, cosa que por lo visto en este servicio oficial no saben.
Señor Don
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui a ver un coche que salía anunciado en su página web y ese coche no estaba en el concesionario. Si es por falta de actualización de la web pues mal y si es para usarlo como "gancho", peor. El caso es que el vendedor, con balbuceos ininteligibles, era incapaz de dar una explicación de dónde estaba el coche publicitado. A cambio, eso sí, intentaba colocarme uno más caro. Así no se hacen los negocios. No lo recomiendo.
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Estimado "Señor Don", Siempre y cuando lo desee, nos gustaría que nos cuente con más detalle lo sucedido a través del siguiente enlace: https://ofertasbertran.com/es-buzon-sugerencias/, de este modo podremos contactar con usted para interesarnos por lo sucedido. Gracias por ayudarnos a mejorar. Saludos,
Alfonso Muñoz
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Con respecto a la recepción de un vehículo mala comunicación entre el personal. Para ser un servicio oficial de la marca, habría que pulir algunos aspectos
pep radua
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Jordi Almendros
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
PEPE MORATALLA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Felicia Peñalosa
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
PÉSIMO SERVICIO!!!! Llevé mi coche para arreglar una cosa y salió con otra peor. Me prometieron llamar y resolver mi problema. Después de 3 meses sin respuesta alguna... NO RECOMENDABLE! Tu coche saldrá peor de lo que lo llevaste. Me han tomado el pelo (Taller)
Cristina Turell Sánchez - Calvo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, orden y limpieza en el taller fantástico, muy buena información.
Jordi Sànchiz i Tort
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
veronica Peralta Hurtado
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Desde q se han juntado varias marcas dejan q desear y sobretodo los mecánicos de citroën. Lo dejas para la revisión anual y te lo devuelven con un ruido continuo. Después de 2 meses siguen sin solucionar el problema y encima tienes q estar detrás de ellos. Fatal
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Hola Verónica La opinión de nuestros clientes es importante para nosotros. Es por eso que nos preguntamos qué ha podido causar tu descontento con nuestros servicios. Si deseas dejar constancia de cualquier queja, sugerencia o reclamación, puedes hacerlo a través del enlace que te facilitamos a continuación: https://automobils-bertran.com/buzon-betran/ Tan solo debes rellenar el formulario y nuestro Departamento de Atención al Cliente contactará contigo en la mayor brevedad posible. Quedamos a la espera de tus noticias. Un saludo
Lola H E
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente. Tanto Jaume como Marc un 10. Tengo el coche que buscaba y me han ayudado mucho. No dudaré en volver cuándo lo necesite!
Montse Cid
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecha. Aleix, un vendedor excelente muy amable y atento. Nos resolvió totas nuestras dudas y nos atendió estupendamente en todo momento. El tracto con otros de sus compañeros también muy atentos y todos muy profesionales. No dudaremos en recomendarlos y en un futuro volverles a comprar otro vehículo.
Pilar Torrents Jané
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Moltes gràcies per la seva valoració Sra. Torrents!
Josep Maria Palomo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Gràcies per la seva valoració Sr. Palomo!
Pedro Chaviano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Gracias por su comentario Pedro, encantados de atenderle.
David Morado Díaz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Gracias por su confianza David, ha sido un placer atenderle!
antonio197120
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención muy agradable
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Gracias por su confianza Antonio!
Javier Merino
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Estimado Javier, Siempre y cuando lo desee, nos gustaría que nos cuente con más detalle lo sucedido a través del siguiente enlace: http://bit.ly/Sugerencias-Opel, de este modo podremos contactar con usted para interesarnos por lo sucedido. Gracias por ayudarnos a mejorar. Saludos,
Jose Antonio Tinoco Sequera
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Se comportaron muy amablemente en la visita que realice.
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Muchas gracias por su valoración Jose Antonio
Patricia G.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor taller en el que he estado con diferencia. Súper amables, súper profesionales y puntuales. La chica de recepción de Citroën un 10, lo explica todo perfecto, llama para dar presupuesto y dar información de la avería/reparación o actuación que llevarán a cabo con el vehículo. Precios óptimos teniendo en cuenta que es un taller oficial. Siempre salgo súper contenta. 100% recomendable.
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Muchas gracias por tu valoración Patricia!
Ramon Folcra
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Personal responsable i eficiente
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Muchas gracias por tu valoración Ramón!
josep maria hospital roqueta
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Moltes gràcies per la seva valoració Sr. Hospital!
Enrique Alarcon camilo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario ,con recambios en el interior ,de peugeot y citruen ,muy buen servicio
JOSUE PEREZ
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Increiblement uns incompetents
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Benvolgut Sr. Pérez, Estem tractant de buscar les seves dades, però no ens consten a la base de dades. Li preguem que contacti amb nosaltres al més aviat possible per poder tractar de resoldre qualsevol incidència soferta. Quedem a l'espera de les seves notícies.
Felipe Hernandez Rodriguez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Amables, atentos y solamente pensando en el posible comprador
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Gracias por tu comentario Felipe! Encantados de poder atenderte. :)
Jose Antonio Espinal
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Grande concesionario de opel en granollers
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Gracias por tu comentario Jose Antonio! Encantados de poder atenderte. :)
Eudald Gonzalez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Gracias por tu comentario Eudald! Encantados de poder atenderte. :)
Fernando Alonso
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy bueno, buenos profesionales y serios y cumplidores
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Gracias por tu comentario Fernando! Encantados de poder atenderte. :)
Brian Arias
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato espectacular, muy contento con Alfredo (mi vendedor) ya que me ha tratado muy bien desde un principio y me ha orientado en todo momento. Muy recomendable!
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Gracias por tu comentario Brian! Encantados de poder atenderte. :)
Àlex Soler
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Muchas gracias por tus palabras, esperamos verte pronto!
LEO logitrans
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Muchas gracias por tus palabras, esperamos verte pronto!
ANTONIO LOPEZ
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención en autos Bertran para mi, ha sido excelente.
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Muchas gracias por tus palabras, esperamos verte pronto!
Kedadas Ac Valles
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Profesionales y con muy buena atención
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Muchas gracias por tus palabras, esperamos verte pronto!
Juan Jose Navarro Rodelas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien y muy atento.
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Muchas gracias por tus palabras Juan Jose, esperamos verte pronto!
Eli Pide
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Buenos días Eli, muchas gracias por su valoración
VENTAS ANETO SA
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Muchas gracias por tu valoración David!
Diego
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Muchas gracias por tu valoración Diego, esperamos volver a verte pronto!
Antonio Ciudad Muñoz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención,buenos mecánicos y el jefe de taller,Sander,muy atento y profesional
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Muchas gracias por tu valoración Antonio, esperamos volver a verte pronto!
Nuria Martinez
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Gracias Nuria!
Jose Palomo Gutierrez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Muchas gracias por tu valoración Jose, esperamos volver a verte pronto!
Carles Delgado Garrote
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal muy lentos para atenderte voy a otros concesionarios como vic Opel Dani Rovira
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Estimado Carles, Sentimos la demora. Siempre y cuando lo desee, nos gustaría que nos cuente con más detalle lo sucedido a través del siguiente enlace: http://bit.ly/Sugerencias-Opel Nos será de gran utilidad y así también podremos llamarle para disculparnos de nuevo. Le esperamos de vuelta pronto, estaremos encantados de atenderle. Gracias por ayudarnos a mejorar. Saludos,
Arnau Palou Izquierdo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Muchas gracias por tu valoración Arnau!
Silvia Salgado
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
He quedado muy satisfecha con el trato recibido. Des del principio, el vendedor, Rubén Pernia, ha tenido un trato exquisito con nosotros asesorándonos en la compra de nuestro nuevo vehículo y ayudándonos en todo momento en cualquier duda que nos surgia. La confianza que nos transmitió fue máxima. Concesionario recomendado 100%
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Hola Silvia, agradecemos mucho tus palabras y la reseña positiva ¡Gracias!
VanderKaos Deejay
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy cordial y para nada vendedores agresivos.
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Muchas gracias por tus palabras y la confianza depositada Jaime!
Eduardo Miguel Pérez Pérez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Muchas gracias por tu valoración Eduardo!
Rosario Alejandro Galan
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre lo llevamos y muy profesionales y de confianza muchas gracias
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Buenos días Rosario, muchas gracias por la valoración y tus amables palabras!
Daniel Fernández
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable en el taller. Me informaron de las promociones de las que me podía beneficiar y estoy muy contento con mis nuevos michelin :D
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Muchas gracias por tu valoración Dani!
Fran Prieto
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Estimado Sr. Prieto, Nos gustaría saber el porqué de su valoración y tratar de resolver cualquier posible incidencia que haya tenido. Puede contactar con nosotros a través del siguiente formulario: http://bit.ly/Sugerencias-Opel y dejarnos sus comentarios. Le contactaremos lo antes posible para tratar su caso. Saludos.
Rebeca Martinez Ordinas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un coche en Enero con el Sr. Ramón Llamas. Tubo un trato excelente con nosotros en todo momento. Muchas gracias por todo.
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Buenos días Rebeca, muchas gracias por tus palabras y por tu tiempo en escribir esta valoración
Lorenzo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Muchas gracias por tu valoración D SP!
Montse Baldich
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy caro 424€ revisión anual de segundo año de un c4 gran Picasso, revisión estándar sin ningún extra. Me parece carisimo y no nos dieron presupuesto, tampoco lo pedimos porqué la primera valió unos 180€.
Ani Quevedo
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Muchas gracias por tu valoración Ani!
Anna C.
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Está en medio de la nada, así que para una revisión que es por lo menos dos horas las opciones son bastante deprimentes.
Irene Sape
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Muchas gracias por tu valoración Irene!
manuel moran
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Muchas gracias por tu valoración Manuel!
Juan Luis Jimenez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Muchas gracias por tu valoración Juan!
Anabel Casabayó Maurici
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Per el bon tracte que te donan
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Bon dia Anabel, moltes gràcies pel teu comentari, estem a la teva disposició!
Jordi Parcerisas Baró
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Muchas gracias por tu valoración Jordi!
Ana Garcia Abril
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Muchas gracias por tu valoración Ana!
Pedro Alario
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Muchas gracias por tu valoración Pedro!
Valenti Mir Martinez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Seriosos i cumplidors
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Bon dia Valentí, moltes gràcies per la teva valoració, esperem tornar-nos a veure!
Rafa Bueno
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto en todos los sentidos .
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Muchas gracias por tu valoración Rafa!
Godlana Elias
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Muchas gracias por tu valoración Godlana!
Angels Traveria Sola
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excel.lent atenció!!!
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Bon dia Angels, Gràcies per la seva valoració, esperem que torni aviat!
JOSE PERALES
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Hola Jose, gracias por su valoración!
LLUIS NAVARRO VILLAESCUSA
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Buenos días Lluis, le damos las gracias por su sincera valoración.
Dani Montero
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Una p.t.m para que te den el coche en la citroen zona chapa mas de 1 hora. Mal organizado y sin orden. Segurísimo que no vuelvo!! Por lo demás bien, todo correcto.
Anabel S L
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Nos explicaron todo muy bien... Lástima no tener dinero para poder comprar el vehículo
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Buenos días Anabel, le damos las gracias por su valoración y sus palabras.
OSCAR ALBERTO GAYOSO SEAS
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente la atención de la señora Ana.
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Muchas gracias Oscar!
Carol Manzano
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Muchas gracias Carol!
cosas de primos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Muchas gracias por tu valoración!
Gregorio Ortega Serrano
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Gracias por tu valoración Gregorio!
mikel farrerons
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevo 10 dias esperando un mando y la respuesta es que e te esperes. Chulería y mala educación a raudales.. Mal servicio y cero soluciones
José Montes Viñas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me solucionaron un problema en mi Opel Astra,pues con 60000 kilómetros se estropeó la caja de cambios ,,,defecto oculto de fábrica, creo yo al final solo pagué la mano de obra,🤔🤔🤫
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Nos alegra saber que está satisfecho José, ¡gracias por sus palabras!
Toni Gonzalez Prat
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Muchas gracias Toni!
Albeert
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
🌟
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Muchas gracias Albeert!
adrian fernandez reyes
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos en mecanica i chapa i pintura
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Agradecemos tus palabras Adrian!
Luis Carlos Perona Ribeiro
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Me gusta como trabajan pero por la primera vez he tenido que esperar mucho para coger mi coche.puede que por el momento , con lo del corona.
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Gracias por tus palabras Luis Carlos, nos ayudan a seguir mejorando con tal de ofrecer el mejor servicio a todos nuestros clientes.
Jordi V.V.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Muchas gracias Jordi!
teresa campos gonzález
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen asesoramiento, trato excelente.
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Buenos días Teresa Campos González, gracias por compartir su valoración, agradecemos que valore positivamente el trato recibido. Vuelva cuando lo necesites, nosotros estaremos encantados de recibirle. Un saludo.
Manuel García Montero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Son urenticos
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Buenos días Manuel García, ha sido un placer ayudarle. Estamos a su disposición siempre que nos necesites. Gracias por su valoración. Un saludo.
Rosa Maria Juárez Romero
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
El trato al cliente bien, pero si tienes que dejar tu coche para revisión, la ubicación del taller es mala, no hay forma de volver en transporte público.
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Buenos días Rosa Maria Járez Romero, le damos las gracias por su valoración y por valorar positivamente el trato recibido, esperamos seguir contando con usted por mucho tiempo. Un saludo.
Joan Argemi
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato estupendo
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Buenos días Joan Argemi, gracias por compartir su valoración, agradecemos que valore positivamente el trato recibido. Vuelva cuando lo necesites, nosotros estaremos encantados de recibirle. Un saludo.
Sergio Gonzalez trigo
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Antonio Tejerina
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Buenos días Antonio Tejerina, le damos las gracias por su valoración y por la confianza que ha depositado en nosotros al elegirnos. Vuelve cuando lo necesites. Un abrazo.
joaquim loras alastruey
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Buenos días Joaquim Loras, gracias por la valoración realizada sobre nuestro concesionario. Estaremos encantados de volver a ayudarle siempre que lo necesites. Un abrazo.
Andres Caballero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Buenos días Andres Caballero, gracias por la valoración realizada sobre nuestro concesionario. Estaremos encantados de volver a ayudarle siempre que lo necesites. Un abrazo
Mari Casado
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Buenos días Mari Casado, le damos las gracias por su valoración y por la confianza que ha depositado en nosotros al elegirnos. Vuelve cuando lo necesites. Un abrazo.
Blog de Tutoriales
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Instalaciones muy grandes
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Buenos días Blog de Tutoriales, le damos las gracias por su valoración y esperamos seguir contando con usted por mucho tiempo. Un saludo
Francisco Molina Valera
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Buenos días Francisco Molina Valera, gracias por su opinión. Nos gustaría saber si hay algo que no ha sido de su agrado en su experiencia con nosotros para poder mejorarlo. Puede hacerlo a través del siguiente enlace https://www.automobils-bertran.com/es/contacto Un saludo
Jose Carlos Perez Albert
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena calidad dad en servicio.
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Buenos días Jose Carlos Perez Albert , gracias por compartir su valoración, agradecemos que valore positivamente la calidad del servicio. Vuelva cuando lo necesites, nosotros estaremos encantados de recibirle. Un saludo.
Fran Palacio
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Estimado Fran Palacio, Si desea dejar constancia de cualquier queja, sugerencia o reclamación sobre nuestros servicios, puede hacerlo a través del enlace que le facilitamos a continuación: https://www.automobils-bertran.com/es/contacto Tan solo debe rellenar el formulario y nuestro Departamento de Atención al Cliente contactará con usted en la mayor brevedad posible para atender su caso. Su opinión es importante para nosotros. Quedamos a la espera de sus noticias. Un saludo
Juan D
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Buenos días Juan Dies. Gracias por su valoración. Ha sido un placer ayudarle, estamos a su disposición para lo que necesite. Un saludo.
isabel gallego
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenas tardes, esta mañana hemos estado alli para la revision del coche y ha sido un trato fantastico y el personal del taller estupendo.
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Buenos días Isabel Gallego, gracias por compartir su valoración, agradecemos que valore positivamente el trato recibido. Vuelva cuando lo necesites, nosotros estaremos encantados de recibirle. Un saludo.
Manuel Ramon
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Buenos días Manuel Ramon, le damos las gracias por su valoración y por la confianza que ha depositado en nosotros al elegirnos. Vuelve cuando lo necesites. Un abrazo.
Javier Arias
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Buenos días Javier Arias, muchas gracias por su opinión. Nos gustaría saber si hay algo que no ha sido de su agrado en su experiencia con nosotros para poder mejorarlo. Un saludo.
Xavier Vila Garriga
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Per el tracte.
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Bon dia Xavier Vila Garriga, gracies per compartir la seva valoració, agraïm que valori positivament el tracte rebut. Torni quan ho necessitis, nosaltres estarem encantats de rebre'l.
juan padilla
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Buenos días Juan Padilla. Gracias por su valoración. Ha sido un placer ayudarle, estamos a su disposición para lo que necesite. Un saludo.
JOSE MARIA BENITEZ VEGA
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnificas instalaciones
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Buenos días Jose Maria Benitez Vega, gracias por su valoración, ha sido un placer ayudarle, estamos a su disposición para lo que necesite. Un saludo.
barbara muñiz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y servicio, por parte de Josep sande.
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Buenos días Barbara Muñiz, gracias por compartir su valoración, agradecemos que valore positivamente el trato recibido. Vuelva cuando lo necesites, nosotros estaremos encantados de recibirle. Un saludo
Luciano Denita
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Buenos días Luciano Denita, le agradecemos la valoración que ha realizado de nuestro concesionario porque nos anima a seguir trabajando y mejorar día a día. Gracias.
Sonia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Buenos días Sonia Lailla, le agradecemos que se haya tomado el tiempo de realizar esta valoración y por la confianza que ha depositado en nosotros al elegirnos. Vuelve cuando lo necesites. Un abrazo.
Montserrat Miralles
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Buenos días Montserrat Miralles, le damos las gracias por su valoración y por la confianza que ha depositado en nosotros al elegirnos. Vuelve cuando lo necesites. Un abrazo.
Julián Medina Moncayo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y amables
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Buenos días Julián Medina Moncayo, gracias por compartir su valoración, agradecemos que valore positivamente el trato recibido. Vuelva cuando lo necesites, nosotros estaremos encantados de recibirle. Un saludo.
Conchi Cots Lopez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Buenos días Cochi Cots, le damos las gracias por su valoración y por la confianza que ha depositado en nosotros al elegirnos. Vuelve cuando lo necesites. Un abrazo.
Jordi Asencio
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomanable
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Bon dia Jordi Asencio, gràcies per la seva valoració, ha sigut un plaer ajudar-lo, estem a la seva disposició pel que necessiti.
Miguel Angel Fernandez González
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Estimado Miguel Anguerl Fernandez, Si desea dejar constancia de cualquier queja, sugerencia o reclamación sobre nuestros servicios, puede hacerlo a través del enlace que le facilitamos a continuación: https://www.automobils-bertran.com/es/contacto Tan solo debe rellenar el formulario y nuestro Departamento de Atención al Cliente contactará con usted en la mayor brevedad posible para atender su caso. Su opinión es importante para nosotros. Quedamos a la espera de sus noticias. Un saludo
Jose Maria Coca Garcia
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Buenos días Jose Maria, le damos las gracias por su valoración y por la confianza que ha depositado en nosotros al elegirnos. Vuelve cuando lo necesites. Un abrazo.
Sandra Iglesias Valenzuela
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Buenos días Sandra Iglesias, ha sido un placer ayudarle. Estamos a su disposición siempre que nos necesites. Gracias por su valoración. Un saludo.
Secun Combarros Lopez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Buenos días Secun Combarros, le agradecemos que se haya tomado el tiempo de realizar esta valoración y por la confianza que ha depositado en nosotros al elegirnos. Vuelva cuando lo necesites. Un abrazo.
erika grau
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Buenos días Erika Grau, le agradecemos que se haya tomado el tiempo de realizar esta valoración y por la confianza que ha depositado en nosotros al elegirnos. Vuelve cuando lo necesites. Un abrazo
harold andres
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy completo surtido en vehículos de casi todas las marcas
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Buenos días Harold Andres, le agradecemos la valoración que ha realizado de nuestro concesionario porque nos anima a seguir trabajando y mejorar día a día. Gracias.
Montse Sainz Fernández
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Buenos días Montse Sainz Fernández. Gracias por su valoración. Ha sido un placer ayudarle, estamos a su disposición para lo que necesite. Un saludo.
Montserrat
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha atendido en todo el proceso de compra Enric Apellaniz un gran profesional. Muy recomendable
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Buenos días Montse vacas, gracias por compartir su valoración, agradecemos que valore positivamente el trato recibido. Vuelva cuando lo necesite, nosotros estaremos encantados de recibirle. Un saludo.
Dani Raiden
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Buenos días Dani Raiden, le agradecemos la valoración que ha realizado de nuestro concesionario porque nos anima a seguir trabajando y mejorar día a día. Gracias.
Joan Donadeu
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt professionals
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Bon dia Joan Donadeu, ha sigut un plaer ajudar-lo. Estem a la seva disposició sempre que ens necessitis. Gracies per la seva valoració.
Roser F
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Buenos días Roser, gracias por la valoración realizada sobre nuestro concesionario. Estaremos encantados de volver a ayudarle siempre que lo necesites. Un abrazo.
pepeyjordi
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Buenos días pepeyjordi, ha sido un placer ayudarle. Estamos a su disposición siempre que nos necesites. Gracias por su valoración. Un saludo.
Patricia Davila
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Buenos días Patricia, le agradecemos la valoración que ha realizado de nuestro concesionario porque nos anima a seguir trabajando y mejorar día a día. Gracias.
Stroie Alin
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Buenos días Stroie, le damos las gracias por su valoración y esperamos seguir contando con usted por mucho tiempo. Un saludo
Josep Serra Busquets
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Buenos días Josep Serra Busquets. Gracias por su valoración. Ha sido un placer ayudarle, estamos a su disposición para lo que necesite. Un saludo.
Pako Orejuela
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Buenos días Pako Orejuela, le damos las gracias por su valoración y esperamos seguir contando con usted por mucho tiempo. Un saludo.
Enric Gabardós
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Buenos días Enric, le damos las gracias por su valoración y por la confianza que ha depositado en nosotros al elegirnos. Vuelva cuando lo necesites. Un saludo.
Juan Carlos Calomarde
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Buenos días Juan Carlos Calomarde, gracias por la valoración realizada sobre nuestro concesionario. Estaremos encantados de volver a ayudarle siempre que lo necesite. Un abrazo
Juan Carkos Perez Sistach
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre. Poca o nula profesionalidad. Se inventan cualquier triquiñuela para no arreglar los vehículos. Y cuando lo intentan arreglar, casi nunca lo consiguen. Aparte de ello, siempre con excusas y, a veces, con mentiras. Ya se donde no volveré a comprar un coche.
SANDRA ROBLES
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Hemos ido en dos ocasiones para preguntar precios y después de esperar más de media hora no tenían personal disponible para atender, no creo q lo intentemos una tercera vez.
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Estimada Sandra, En primer lugar, le pedimos disculpas. Quisiéramos contactar con usted y atenderle como es debido. Rogamos que nos facilite sus datos en el formulario que aparece en el siguiente enlace, por favor: https://automobils-bertran.com/buzon-bertran/ Quedamos a la espera de sus noticias, Reciba un cordial saludo.
Oriol Llinas
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Buenos días Oriol, gracias por su opinión. Nos gustaría saber si hay algo que no ha sido de su agrado en su experiencia con nosotros para poder mejorarlo. Puede hacerlo a través del siguiente enlace https://automobils-bertran.com/buzon-bertran/ Un saludo.
Jesús Alberola
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Buenos días THOR_1977, gracias por su opinión. Nos gustaría saber si hay algo que no ha sido de su agrado en su experiencia con nosotros para poder mejorarlo. Puede hacerlo a través del siguiente enlace https://automobils-bertran.com/buzon-bertran/ Un saludo.
Pau Matamoros
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Buenos días Pau! Muchas gracias por su valoración y por su tiempo al realizarla. Un saludo
sergio b. l.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente muy amable y servicial,fui a buscar un coche de renting y el chaval que me lo entregó es una maravilla en toda regla, explicando, cualquier duda te la responde y sino vuelve a explicártelo..etc,no me acuerdo del nombre,no era comercial pero en mi opinión tendría que serlo,era un chaval joven muy educado y atento! Gracias!
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Buenos días Sergio. Agradecemos que este satisfecho con el trato recibido por parte de nuestro equipo. Muchas gracias por su valoración. Un saludo.
Fco. Javier Díez Cobo
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Decepción total con los coches de segunda mano, nos prometieron cambiar el coche porque no se adaptaba a nuestras necesidades y ha pasado un año y medio y sigo con el mismo coche y sin contestar.
Carolina S S
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Muchas gracias por su valoración Carolina.
CARLOS LAGUIA
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencion al cliente.
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Muchas gracias por su valoración y sus palabras!
Curro Mancera
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Laura Pereira
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Muchas gracias Laura!
TORREZ JERY
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
👍👍👍👍👍
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Muchas gracias!
El largo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato, buena empresa.
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Muchas gracias por sus palabras y por su valoración.
Jose Cañas
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Gracias por su valoración Jose.
Eduardo de Vicente Marín
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Grans professionals que tenen a punt el meu cotxe.
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Moltes gràcies per la seva valoració Eduardo. Agraïm molt les teves paraules i la seva satisfacció.
TALLER BERTRAN
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Ramon Romero
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido por su personal
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Nos alegramos de que así haya sido Jose Ramon!
Victor C.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Hola Victor. ¡Muchas gracias por su valoración!
Esteban vives gomez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre magnífico,serios,rápidos y todo con una atención inmejorable por parte de Francesc.Ademas tengo que añadir que sus presupuestos son ajustados y nunca tienen sorpresas.
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Buenas tardes Esteban, Muchas gracias por sus palabras. Nos alegra que esté satisfecho con el trato recibido.
Fra Tor
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mui servicial
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Gracias por su valoración Fra!
Ricardo De Los Reyes
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y he quedado mejor satisfecho que en cualquier otro concesionario
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Buenas tardes Ricardo, Nos alegramos que esté estisfecho con el trato recibido.
Teresa Costa Tolosa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Buenas tardes Teresa, Muchas gracias por su valoración.
Rubén Agudo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Hola Rubén, ¡Muchas gracias por su valoración!
Josep Maria Martínez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Moltes gràcies Josep Maria!
Juan Raya
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato y me a gustado👌
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Hola Juan, Nos alegramos de que esté contento con el trato recibido. ¡Gracias por su valoración y hasta la próxima!
emili llop
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion al cliente
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
!Muchas gracias por sus palabras Emili!
yus piment
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Estimado Jose, Si desea dejar constancia de cualquier queja, sugerencia o reclamación sobre nuestros servicios, puede hacerlo a través del enlace que le facilitamos a continuación: https://automobils-bertran.com/buzon-bertran/ Tan solo debe rellenar el formulario y nuestro Departamento de Atención al Cliente contactará con usted en la mayor brevedad posible para atender su caso. Su opinión es importante para nosotros. Es por eso que nos gustaría saber más sobre el porqué de su valoración. Quedamos a la espera de sus noticias. Un saludo
FERNANDO SANCHEZ
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Gracias Fernando!
Federico Guadix
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Ma Chaf
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ok
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Gracias Ma Chaf!
MARI JIMENEZ
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Muchas gracias Mari!
Francesc Giménez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mu atendieron muy bien
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Nos alegramos de que así fuera Francesc, ¡hasta la próxima!
Marc Álvarez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Muchas gracias Marc!
Germà Xerta
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Moltes gràcies Germa!
Marta Espino
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Grans professionals. Tant a Taller, recepció, venedors, etc.
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Muchas gracias Marta!
Francisco Albujar Gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Aunque sea opel son multimarcas tienen honda, hyundai y skoda y a mi personalmente me han tratado bien.
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Gracias Francisco, para nosotros siempre es un placer atender a nuestros clientes!
Francesc Bassas (Frank)
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Gràcies Francesc!
Olivia Porcar
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
L'horari és totalment incomprensible. En ple sXXI a Europa una botiga que tanca 2,5h al mitg dia? Precisament al mitg dia es quan les famílies amb nens tenen temps d'anar a fer gestions sense nens... En fi a mi per l'horari ja fa que perdi tots els punts
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Benvolguda Olivia, Prenem nota dels seus comentaris. Ho tindrem en compte de cara al futur, gràcies. Si ens deixa les seves dades a l´enllaç que trobarà a continuació, un membre del nostre Departament Comercial es posarà en contacte amb vostè el més aviat possible per poder atendre-la en l´horari que millor se li adapti. https://automobils-bertran.com/buzon-bertran/ Esperem rebre notícies seves aviat. Salutacions
María Martos Caracuel
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Gracias María!
Casimir Petitbo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Gracias Casimir!
Carmen Llorens
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos quedado muy satisfechos por la atención que hemos tenído por el Sr. Ramón Llamas. ..Mucha profesionalidad.
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Muchas gracias Carmen, nos alegra saber que está satisfecha con los servicios brindados. ¡Gracias de nuevo y hasta la próxima!
Jordi Ortigosa Marti
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Moltes gràcies Jordi!
Luis Carlos Perona
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Son profesionales. Competentes y rapidos. Llame la competencia- First stop.so tienen cita para finales de octubre.para hacer algo sencillo como completar el nivel de aceite del motor.Los de Bertran, no tienen pereza.los de first stop( last stop)- fatales
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Agradecemos sus palabras por la parte que nos toca, Luis. Para nosotros es un gusto atender a todos y cada uno de nuestros clientes.
Leinad Allirtu
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Muchas gracias Leinad!
Josep Sold
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Moltes gràcies Josep!
Jordi Maqueda
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Por el.momento genial en chapa y pintura y en mantenimiento de vehiculos honda
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Nos alegra saberlo Jordi, ¡seguiremos trabajando para que así sea!
manu lozano ruiz
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Gracias Manu!
Marçal
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Bon servei de venda i bon servei de taller. De moment tot perfecte.
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Gràcies Marçal! Esperem i desitgem que d'ara en davant tot continuï perfecte.
Pere Tintó
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato al cliente nefasto, prepotencia y mal servicio. No recomendaria nada ir, trato en honda fatal y peor en taller.
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Apreciado Sr. Tintó, Lamentamos que su experiencia en nuestro concesionario no haya sido la que esperaba. Nuestro Departamento de Atención al Cliente contactará con usted lo antes posible para darle respuesta a su caso en particular. Para ello, necesitamos que nos facilite sus datos de contacto. Puede hacerlo a través del siguiente enlace: https://automobils-bertran.com/buzon-bertran/ Gracias y un saludo.
Isabel Marin Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Gracias Isabel!
Jose Manuel Sánchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Muchas gracias Jose Manuel!
Olga
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Gracias Olga!
Artur Castany Padros
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Bona atencio
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Gràcies Artur!
manuel Eleno
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muivien
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Muchas gracias Manuel!
Meritxell Vila Arranz
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Gràcies Meritxell!
Miguel Ab
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Muchas gracias Miguel!
Jose Antonio Fernandez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
La verdad. Quien me atendió tenía pocas ganas de vender
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Hola Jose, Lamentamos que hayas tenido esta mala experiencia , te pedimos disculpas. En Opel Automòbils Bertran, la atención personalizada hacia nuestros clientes es algo que nos diferencia y que siempre tratamos de seguir mejorando. Por ello, si nos facilitas tus datos de contacto, nuestro Director Comercial contactará contigo para hacerte una oferta personalizada. Puedes enviarnos tu información de contacto a través del siguiente enlace: https://automobils-bertran.com/buzon-betran/ Una vez rellenado, el Director Comercial contactará contigo en la mayor brevedad posible. Gracias de antemano,
Uap
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Personal muy amable, lugar limpio y amplio, lo único malo la accesibilidad
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Agradecemos tus comentarios Pablo!
carlos cañas garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Muchas gracias Carlos!
mikelomagnum
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Cada día que pasa están peor organizados, el servicio Honda es nefasto, solo lo salvan algunos de los trabajadores que hacen lo que buenamente pueden. Voy a renunciar a dejar mi vehículo en este taller debido a su lamentable servicio.
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Hola Miguel, Lamentamos que hayas tenido esta mala experiencia en taller, agradecemos enormemente tu comentario y trataremos de que no ocurra a más clientes revisando nuestros procesos. Para ello, nos sería muy útil un comentario más detallado en el siguiente enlace: https://automobils-bertran.com/buzon-betran/ Para tu caso en particular, solamente pedirte disculpas. No hemos cumplido tus expectativas y la próxima vez haremos todo lo posible por estar a la altura . Tu comentario nos hace mejorar, gracias de nuevo.
JRB71
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto gracias Jaume Umbert con toda la gestion de compra y rapidez.Un tio genial,gracias.
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Gracias a ti Jose Ramon por depositar tu confianza en nosotros!
jose prado
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Gracias Jose!
Ruben Carvajal
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Muchas gracias Ruben!
Orlando Zea Domene
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Muchas gracias Orlando!
razor kane
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Gracias Razor!
Victor Villa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Muchas gracias Victor!
wuito
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Gracias Wuito!
esteve Carreras
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Hola Esteve, La opinión de nuestros clientes es importante para nosotros. Es por eso que nos preguntamos qué ha podido causar tu descontento con nuestros servicios. Si deseas dejar constancia de cualquier queja, sugerencia o reclamación, puedes hacerlo a través del enlace que te facilitamos a continuación: https://automobils-bertran.com/buzon-betran/ Tan solo debes rellenar el formulario y nuestro Departamento de Atención al Cliente contactará contigo en la mayor brevedad posible. Quedamos a la espera de tus noticias. Un saludo,
david ortega hernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El comercial Ramon Llamas es un gran profesional
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Muchas gracias David, se lo haremos llegar de tu parte!
Juan Cayuela
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Siguen poniendo en la factura lavado del coche, que no cobran... Pero tampoco lo lavsn.
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Hola Juan, En primer lugar, te pedimos disculpas y te agradecemos que nos lo comentes para que no se nos vuelvan a escapar este tipo de detalles. Con el fin de ofrecer una solución a tu incidencia, te invitamos a que vuelvas a visitarnos para obsequiarte con un bono de lavado para tu vehículo. Por favor, si eres tan amable, rellena el formulario que encontrarás en el siguiente enlace y nuestro Departamento de Atención al Cliente contactará contigo en la mayor brevedad posible: https://automobils-bertran.com/buzon-betran/ Quedamos a la espera de tus noticias. Un saludo,
Andres Gordillo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Muchas gracias Andres!
Ariadna
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Gracias Ariadna!
Carme Plaza
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Els millors cotxes en Bertran!!
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
I els millors clients! Gràcies Carme!
Angi Garcia
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Gracias Angi!
MANUEL JESUS DOMINGUEZ
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen concesionario , con muy buena atención al cliente , los comerciales muy atentos Y muy simpáticos, recomendable al 200 %
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Agradecemos tus palabras Manuel Jesús. Estaremos encantados de atenderte siempre que vuelvas. ¡Hasta la próxima!
Ivan Marco Beltrán
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Hola Ivan, Nos gustaría saber a qué se debe tu descontento con nuestro servicios. Si tienes alguna duda, reclamación o comentario que quieras hacernos llegar, puedes hacerlo a través del siguiente enlace: https://automobils-bertran.com/buzon-betran/ Tan solo debes rellenar el formulario y nuestro Departamento de Atención al Cliente contactará contigo para tratar de resolver cualquier duda o posible incidencia. Recibe un cordial saludo,
Maria Sala Bou
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Gràcies Maria!
donEdual _
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Bon tracte
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Moltes gràcies donEdual!
Jesús Hermosilla Cano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables, nos hemos llevado un super opel corsa!!
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Nos alegramos mucho Jesús! Esperamos que lo "súper disfrutes" :)!!
David Vergara Cardona
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Gracias David!
Juanma Moreno
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Muchas gracias DarkSpike!
Irene Ferreiro
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Lentos....muy lentos en atender
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Hola Irene, Lamentamos que hayas tenido una mala experiencia. Si lo deseas, puedes hacernos llegar tus comentarios o reclamaciones, así como cualquier duda que tengas a través del siguiente enlace: https://automobils-bertran.com/buzon-betran/ Tan solo debes rellenar el formulario y nuestro Departamento de Atención al Cliente te atenderá en la mayor brevedad posible. Gracias y un saludo,
David Antich Lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Moltes gràcies David!
Víctor Román
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Gracias Victor!
Enrique Gizbert
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Muchísimas gracias Enrique!
Enric Rubio Campos
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
El tracte és excel•lent, però cada any que passa, fins i tot havent comprat el cotxe allà, hi ha més espera per recollir el cotxe, encara que sigui per una cosa sense importància, i està més saturat.
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Hola Enric, Agraïm que ens comuniquis les coses bones, així com les no tan bones. Prenem nota. Gràcies de nou per la teva valoració. Fins la propera!
Rafa Simoni
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Muchas gracias Rafa!
Tonix_C
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Vicenç és un crack! Muy satisfecho con el trato
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Muchas gracias Tonic! Estamos encantados de que hayas recibido un buen trato por parte de Vicenç. ¡Un saludo!
Miquel Rosas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos .agradables buen trato
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Muchísimas gracias Miquel!
BAKARY Gassama
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Muchas gracias Bakary!
Chema Porrua
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Muchas gracias Chema!
JOSÉ MANUEL LÓPEZ BAENA
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Gracias José!
Jessica Gómez Pérez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Muchísimas gracias por tu valoración Jessica!
Antonio Fuentes
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad que no tengo ninguna queja son gente cordiales y amables.
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Muchas gracias Antonio!
Victor Miret Llorella
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Hola Victor, En Opel Automóbils Bertran nos preocupamos por la opinión de nuestros clientes. Si tienes alguna queja, sugerencia o reclamación que nos ayude a mejorar nuestros servicios, puedes hacerlo a través del enlace que te facilitamos a continuación: https://automobils-bertran.com/buzon-betran/ Tan solo debes rellenar el formulario y nuestro Departamento de Atención Comercial contactará contigo lo antes posible. ¡Un saludo!
Xavier Raventos Cerrillo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Moltes gràcies Xavier!
Eduard Gramunt
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Moltes gràcies Eduard!
Monica Gil
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Muchas gracias Monica!
Miriam LC
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Muchas gracias Miriam!
Monica Garcia Marquez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Muchas gracias Monica!
Vanesa Perez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Muchas gracias Vanesa!
Juan Miguel Nis
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Muchas gracias Juan Miguel!
Paola Pace
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Gracias Paola!
Joan Coll
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Moltíssimes gràcies Joan!
Jordi Gutierrez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Gràcies per la teva valoració Jordi!
Francisco fernandez perez Fernandez Perez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Gracias por tu valoración Francisco!
alberto alvarez
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Hola Alberto, Hemos visto que tu valoración respecto a nuestros servicios es más baja que la media y nos gustaría saber qué te descontenta. Si tienes alguna duda, sugerencia o reclamación puedes hacerla a través del enlace que te facilitamos a continuación: https://automobils-bertran.com/buzon-betran/ Nuestro Departamento de Atención al Cliente contactará contigo en la mayor brevedad posible y estará encantado de atenderte. Recibe un cordial saludo.
Fernando
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Muchas gracias Fernando!
Jorge Vila
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Gracias por tu valoración Jorge!
Naiara RS
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Muchas gracias Naiara!
Octavio Jimenez
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Hola Octavio, Hemos visto que tu valoración respecto a nuestros servicios es más baja que la media y nos gustaría saber qué te descontenta. Si tienes alguna duda, sugerencia o reclamación puedes hacerla a través del enlace que te facilitamos a continuación: https://automobils-bertran.com/buzon-betran/ Nuestro Departamento de Atención al Cliente contactará contigo en la mayor brevedad posible y estará encantado de atenderte. Recibe un cordial saludo.
montse marot
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Pel servei i amabilidad
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Moltíssimes gràcies Montse!
Rafael Perez Moreno
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Muchas gracias Rafael!
Daniel Domene
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
He encontrado lo que buscaba
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Muchas gracias Dani!
juan castillo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Muchas gracias Juan!
Santiago Melchor
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Muchas gracias Santiago!
Ana Isabel Ajenjo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Muchas gracias Ana Isabel!
jose luis hidalgo ortega
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Muchas gracias Jose Luis!
Oriol M
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Moltes gràcies per la teva valoració Oriol!
Jose Alcayna
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y profesionales almenos los que me atendiron a mi.
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Muchas gracias Jose! Tus comentarios nos ayudan a seguir trabajando así. ¡Hasta la próxima!
J.manuel Mañas Perez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fenomenal el personal de chapa un 10
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Muchas gracias J.Manuel!
German Cañete Cabeza
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Esta gente más que coches tendrían que vender motos... Que fue lo que me vendieron mí!!!!! Al año de comprar el coche (el segundo ya en mi caso ) en la primera revisión te enteras que los cuatro años que te prometieron de mantenimiento es mentira y no contentos con eso te cobran 180 euros por un cambio de aceite y mirar los supuestos 30 puntos de seguridad de un coche que es nuevo... Super indignado, el último opel que compro en Beltrán!!!!!!
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Hola German, Lamentamos que te hayas llevado esta mala impresión de nuestro concesionario. Nos gustaría poder ofrecerte una explicación. Por ello, te rogamos que rellenes el formulario a través del enlace que te facilitamos a continuación: https://automobils-bertran.com/buzon-betran/ Para agilizar el proceso, si eres tan amable, indícanos tus datos de contacto y la matrícula de tu coche. Nuestro Departamento de Atención al Cliente contactará contigo en la mayor brevedad posible, con el fin de tratar de resolver tu caso. Gracias, Recibe un cordial saludo.
Daniel Oller
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Muchas gracias Daniel!
Jose Antonio Lucero
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Gracias por tu valoración!
David Ribas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Exqusito cormecial atencion
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Muchísimas gracias David!
Jose Maria Puertas Gorriz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Muchas gracias Jose Maria!
David Martin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Muchas gracias David!
Tomas Mendieta Picazo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Muchas gracias Tomas!
angels martinez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Gracias Angels!
Manel Aguilera
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Un concesionari molt bo,amb grans profesionals
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Moltíssimes gràcies Manel!
Dolors Benavent
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Gràcies Dolors!
cati sanabria
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Muchas gracias Cati!
Monica Marin
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal, me han querido tomar el pelo, me han tratado de tonta, bueno horrible
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Buenas Monica, Lamentamos que hayas tenido una mala experiencia con nosotros. Gracias por comunicárnoslo. Nos gustaría poder resolver cualquier posible incidencia que hayas tenido. Puedes indicarnos tu queja o reclamación, así como cualquier sugerencia a través del siguiente enlace: https://automobils-bertran.com/buzon-betran/ Tan solo debes rellenar el formulario y nuestro Departamento de Atención al Cliente contactará contigo con el fin de ofrecerte una solución. Recibe un cordial saludo.
Felix Rosa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Muchas gracias Felix!
Joan Parera Valls
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Automòbils Bertan SL, concesionari Opel. Tenen molta experiència, qualitat de marca i servei, tant en la venda com en el manteniment. Confiança plena.
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Agraïm la teva confiança en nosaltres Joan!
Pau Torres
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Muchas gracias Pau!
Anna MM
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Gracias Anna!
Puri Campoy
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Gracias Puri.
Josep Maria Llovera Jané
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Gràcies Josep.
Iván Serrano
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Gracias Iván!
Oscar Santos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El vendedor carlos se porto de maravilla durante todo el proceso, el trato inmejorable, el coche perfecto!!!
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Gracias Oscar!
Vanessa Salla Ruiz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Gracias Vanessa!
Núria Tormo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Gracias Núria!
antonio cambronero villar
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Personalmente, la atención al cliente perfecta
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Nos alegra saber que has recibido una buena atención Antonio. ¡Hasta la próxima!
Josep Valls
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y agradables
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Muchas gracias Josep!
Anna Bonachera Ramirez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Gracias Anna!
Ferran Lamarca
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Gracias Ferran!
Lourdes “Lurs”
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ens ha atès en Ramon amb un tracte exquisit i molt professional. Es noten els anys d'experiència. De moment tot molt bé. Ara falta veure què tal és el cotxe.
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Agraïm les teves paraules Lourdes. Esperem que gaudeixis del cotxe!
Pere Mc
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, amplias instalaciones y automóviles de ocasión, recomendable.
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Muchísimas gracias por tus palabras Pere!
Corip30
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Estaria bé no haver de sofrir el culebrot de tve a la sala d'espera, Catalunya Música, per exemple.
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Bones JBBr, Sentim que el programa de televisió de la nostra sala d'espera no sigui del teu gust. Ho tindrem en compte. Si tens alguna altra queixa o reclamació sobre els serveis que oferim o sobre qualsevol altre aspecte pots fer-ho a través del següent enllaç: https://automobils-bertran.com/buzon-betran/ Tan sols has d'omplir el formulari. El nostre Departament d'Atenció al Client estarà encantat de resoldre qualsevol dubte o incidència. Rep una cordial salutació.
Javier
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio,agradables y simpaticos
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Gracias por tus palabras Javier!
Rosa Sánchez Roda
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Gracias Rosa!
Casadevall Amiel
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Gracias Casadevall!
yanire vargas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
atención y profesionalidad inmejorable!
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Gracias por tus palabras Yanire, nos ayudan a seguir trabajando así!
Miguel Caballero Autero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excelente y profesionalidad
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Estamos encantados de saber que has recibido un buen trato Miguel. ¡Hasta otra!
Albert MP
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Bon servei personalitzat
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Gràcies Albert, les teves paraules ens animen a seguir esforçant-nos en el tracte i servei cap als nostres clients.
pere martin viola
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Gracias Pere!
Rafa Jimenez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
una atencion escelente por la persona que me atendio
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Gracias por tus palabras Rafa!
Alex Montero sande
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Gracias Jandi!
vicenta sanchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Gracias Vicenta!
Sonia Linan
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Gracias Sonia!
Ramon Salto
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Javier
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Gracias Javier!
Xavier Garrido
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Gracias Xavier!
Carles sc
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Estuve mirando coches en una carpa que tienen y despues de un buen rato no vino ningun comercial atenderme
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Buenas Carles, Agradecemos que nos lo comuniques, seguiremos trabajando para que este tipo de cosas no ocurran. Si lo deseas, puedes realizar una queja, sugerencia o reclamación, para que quede constancia en nuestro Departamento de Atención al Cliente. Tan solo debes rellenar el formulario a través del enlace que te facilitamos a continuación: https://automobils-bertran.com/buzon-betran/ Te invitamos a que vuelvas a nuestro concesionario, nuestro equipo estará encantado de atenderte. ¡Te esperamos! Recibe un cordial saludo.
Jose
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Gracias Jose!
David
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención y servicio al cliente
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Agradecemos tus comentarios David!
Ferran Rigal Espriu
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Paco Bailon
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La rebicion bien minota un 10
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Gracias Paco!
Mac Mac
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente por parte del vendedor, fuimos a mirar el nuevo Honda cr-v híbrido, nos atendieron muy bien y nos dejaron probar el nuevo Honda sin ningún problema, un 10 para automóviles bertran
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Muchísimas gracias por tus palabras Mac!
Enrique R
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Maribel Mtnez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio de taller . Atención excelente y rapidez
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Agradecemos tus comentarios Maribel!
Àngels C
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Juanjo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Eva Flor
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Jose Moral Centeno
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Jaime Dordal
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Juani
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Estoy muy cabreada con ellos ba hacer dos meses que nos compramos el tucson traía de serie las 5 ruedas iguales pues todavia estamos esperando la 5^solo hacen que ponernos excusas y decirnos la semana que viene,no te lleves nunca tu coche si no está completo.......
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Buenos días Juani, Lamentamos que hayas tenido una mala experiencia. Esperamos que nuestro Departamento de Atención al Cliente haya solucionado tu incidencia a día de hoy. Para cualquier otra duda o reclamación puedes rellenar el formulario a través del enlace que te facilitamos a continuación: https://automobils-bertran.com/buzon-betran Recibe un cordial saludo.
Montse Civico Costa
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Ever Castellon
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Marina S
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido súper bien. Gente muy agradable. Calidad en el servicio. Hay mucha variedad de coches.
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Muchísimas gracias Marina, siempre es un placer atender a nuestros clientes!
Jordi Molist Moreno
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ferran Hidalgo
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Francesc Galbany
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Agustin Donaire
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Exposición correcta, correcto surtido de vehículos.
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Gracias por tus palabras Agustin.
Fran G Locubiche
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bon Servei i amabilitat per part de tots els empleats, recomanat 100%
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Moltes gràcies Fran, les teves paraules ens animen a seguir així!
alejandro linares ruiz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buén trato y buenas ofertas
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Gracias por tu valoración Alejandro!
Adela Hernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
pep relats
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Tracte correcte
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Moltes gràcies Pep!
Lluís Camps
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio San José Gruas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Nico Pérez Crespo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fabian Ramos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenas ofertas. Excelente Ramón como vendedor.
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Muchas gracias por tus palabras Fabián, agradecemos su comentario!
Ela Rodri
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Christophe martinez.lacoste
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
alfonso delgado rueda
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Bue a atención Pero sablazl
Xavi Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos MRC
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
FACTORIA DE PROYECTOS
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mireia Campos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos encantados con nuestro Opel Corsa que encontramos el dia del Km0CarFest!! Además, ese dia, tenian montado un espacio para peques que nos fue genial para que no se agobiara mientras nosotros mirabamos coches. Lo recomiendo 👍
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Gracias por tus palabras Mireia! Estamos encantados de que pasaras una agradable jornada. ¡Ahora a disfrutar del Opel Corsa! Un saludo.
L FG
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Que voy a decir, entré a mirar y salí con coche, desde luego hacen muy bien su trabajo... buena atención, y te dejan salir a carretera a probar el coche... se lo montan bien...🤔
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Agradecemos tus palabras Loida! Nos alegra saber que recibiste un buen trato. Saludos.
Jordi Mayolas Requena
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Jordi del aguila
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Carlos Garcia Vall
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Concesionario de Opel, Hyundai, Honda Skoda y venta de vehículos de segunda mano
Pol Vallverdú
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Raquel Navarro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
David Laudo
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Bon servei i bones ofertes. Tracte molt servicial.
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Gràcies David!
VÍCTOR LEFT
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Muchas gracias Victor!
Albert Sanmartin
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Monica Serrano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y atentos. Servicio integral: mecanica, seguros, venta y postventa, financiación.
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Gracias por tus palabras Monica!
xavi romero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Richard Funes leon
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Moltes grácies Marc Huertes, per l'atenció desdel primer moment fins a l'últim, es un plaer tractar amb gent com tú. recomano aquesta concesió y sobretot recomano parlar amb aquest comercial!
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Gràcies Richard! Sempre és un plaer estar a disposició dels nostres clients.
nero 08
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
SALVADOR TRAVERIA
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Alex Mazzello
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Nula atención al cliente. He pasado cerca de 20 minutos esperando a que algún comercial me atendiera, y ni siquiera avisando al joven del puesto de información, he sido atendido. Tendré que ir a otro concesionario Opel, para poder ser atendido en condiciones, ya que aquí no pienso volver.
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Hola Alex, Gracias por tu comentario, tu opinión nos sirve para mejorar. Dado que nuestra motivación pasa por que nuestros clientes estén a gusto, te pedimos disculpas y te invitamos a concertar una cita para poder atenderte como es debido. Puedes ponerte en contacto con nosotros vía e-mail rexposito@automobils-bertran.com o visitarnos directamente. Te esperamos.
Ed Mrz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Daniel Castillo Vila
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables. Buenos coches.
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Gracias Dani, tu opinión es importante para nosotros.
Susi Pacheco
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Entramos para preguntar por un Opel corsa. Y el trato recibido por el vendedor fue nulo. No se si tenia un mal día o esta quemado en su empresa pero no nos dio explicaciones. Tenia pocas ganas de vender
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Hola Family Fly. Lamentamos que hayáis tenido esta ingrata experiencia. Vuestra opinión es importante para nosotros. Estamos siempre trabajando para que no sucedan este tipo de situaciones. Si os ponéis en contacto con nosotros en rexposito@automobils-bertran.com estaremos encantados de concertar una cita y esperamos haceros cambiar de opinión. ¡Saludos!
alfonso V.
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Marcos G
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Javi Alba
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Daniel utrilla
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Chari Muñoz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Cristian A.t
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio de pintura deja mucho que desear cuando vas asignado por una compañia de seguros, me pintaron la parte del vehiculo de un color rl cual no coincidia y aun asi querian hacerme ver que era el mismo color, una vez que les enseñe con luz y din luz que el color no coincidia y vieron que tenia razon su solucion fue que me pusiese en contacto con mi compañia.... no volveria ni lo recomiendo
Jesús Tàpies
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Professionals amb un tracte excel·lent
montse baltanas bonet
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
maite ara vidal
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
OscariAnna AnnaiOscar
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Eduard Altés Trabal
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Jorge Gonzalez Garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencion, de todos sus empleados así como de sr BERTRÁN.
Maria Belen Gutierrez Páez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
José Antonio Pacheco Cordero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Josep Belmonte
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
JAUME BARADAD
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Oscar Jorge
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Gracias por su valoración!
Toni Perez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Raul Gomez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Si penseu en comprar un cotxe semi-nou visiteu aquest concesionari. Segur que trobareu el que busqueu a molt bon preu.
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Gràcies Raul!
JONNATHAN FERNANDO SEPULVEDA
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
josep botey baro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
On els venedors capten el que vols i ho fan realitat, però sense fer miracles
Joan Segura
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Gracias por su valoración!
MIQUEL SABÉ
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Jordi Nicolas
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
José Manuel Mairal
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana María Martinez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Coches desde nuevos a km 0 variedad precio, buen servicio muchas casas juntas
Eric Avila
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Alex Ruiz
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
No es un taller !! Es una sala de espera Cuanta incompetencia
Victor Ramos
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Abel Marcos Villarejo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Alex Perez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Pili Sanchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gemma Borràs
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Brian C C
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Ojo!!! Los vehiculos de la zona de km0 valen igual que si fueran nuevos sin la opción de elegir color y prestaciones como en un concesionario oficial . Tienen un eslogan “ compramos tu coche, pagamos al contado” dicen... No les interesa comprar vehiculos si no compras otro a cambio, dicho de boca del vendedor. Ese eslogan no es correcto pues. No me han transmitido confianza.
Taller Sabe Canaleta
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Boubacar Diao
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Oscar de sande
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
rafael del rio villarejo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio Opel.
Mertxe Pasamontes
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario Opel con muy buena atención al cliente. Recomendable.
Rosa Maria Blanco
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Fabrica Suminco
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
eduard torroella
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion excelente
Francisco Cervilla Moreno
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Jorge Gomez Hernández
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Georgina Montpart
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
No me compro más un Opel en la vida! y obviamente no lo recomiendo. Con 2 años más o menos se rompió la columna de dirección ( menos mal que entró en garantía) ahora casi no lo cuento, porque me pasó conduciendo y acababa de pasar una curva en una autovía, dos segundos antes y hago un recto. Con 4 años la bomba del agua (y No me entró en garantía, porque la revisión anual no la pasé exacta al año y era requisito).Con 8 años el termostato y con un mes de diferencia, se me acaba de encender el testigo de emisiones.. a ver que toca cambiar ahora. Los parachoques sobre todo el delantero, a la mínima que te dan aparcando, se rompen las pestañas de enganche, bueno en fin muy contenta la verdad. Respecto al concesionario la venta bien, pero la parte de taller no tanto.
Jesus Méndez Ruiz
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato que deja que desear: les hice la compra de 1 vehículo DEMO con 4.000 Km. de GLP (Gas licuado del petróleo) el cual me lo vendieron con el argumento de que además de contaminar poco, como está en auge podría aprovecharme de promociones que financia el estado o las propias gasolineras. Cuando fui a darme de alta en una promoción de REPSOL de 400€ en Gas gratis, me indican que el coche ya había sido adscrito a esta promo y que no podría activarla, les escribí con la intención de que lo pudieran aclarar, pero la respuesta de su responsable Ricard fue "Los coches los matriculamos, los apuntamos a estas promos y con esto el cliente puede probarlo, es así y ha sido así siempre". Independientemente que yo sea el 2do propietario del coche porque el concesionario ya lo matriculó, un mínimo de empatía con el cliente, es injusto que se beneficien de estas promociones y que no tengan la delicadeza de informarlo antes de tomar la decisión de comprar un bien de tanto valor. No se fideliza con llaveros, se fideliza escuchando un poco más a tu cliente.
Xavier Fradera Serra
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Servei ràpid i molt bona atenció per part del personal.
JOAQUIN VILLAFRUELA
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato y buen lugar
Alex Cabrerizo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Sandra Romero Martinez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trabajadores geniales
Andreu Burria
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Vistacion Jimenez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención al cliente horrible. Nos quedamos a pie con el coche teníamos que regresar a casa de las vacaciones (un viaje de 1200km) y su única respuesta fue "pues no sabría decirle cuando podríamos dar un vistazo al coche". De dar prioridad ni hablar pues según el de la oficina todos los coches que tenían para mirar estaban en mi misma situación. Claro, todos tenían que recorrer 1200km para volver a casa... Pues ya perdió dos clientes y espero que pierda más, así no se puede tratar la gente hay que ver las diferentes situaciones ... Y evaluar, no tratar la gente como uno más. Ese no será más ya mi concesionario... Haré también una queja formal a opel no se puede dar concesión a quien no respeta el cliente. Todo solucionado y en poco tiempo con Automobile Eserma en Mataro.
Ricard Nin
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Instal.lacions una mica caótiques.
Manolojodarmacias@gmail.com Jodar Macias
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Pol Serra
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Txelleta
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Alex Llopis Ulloa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario de trato muy familiar con una larga tradicion a sus espaldas en la.venta de automobiles.Trato exquisito y muy profesional.
Ainhoa E. A
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Carlos Antonio
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rápido, personal muy atento
Jordi Ferrer
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
L. M.M.
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Miquel Roca
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Bon servei però una mica de cua al pagar i recollir el veehicle en revisió. Però be!
Angel Piñeiro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien muy buena acogida. Para volver.
Enric Carreras
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Antonio Cabello
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Christian Calderon
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Fuimos el sabado y el trato no es que fuera malo, es que no fue. Entralos preguntando por opel astra y solo nos decia el vendedor, sin muchas ganas de vender: estos son los coches que tenemos, y estos son los precios. Ni siquiera nos pregunto si queriamos mas informacion, no nos dijo ni los acabados, no nos ofrecio sentarnos... un desastre. Y en la parte de vehiculos de ocasion igual. Ni nos enseño los coches, ni quiso negociar nada... aunque el trato fue mucho mejor que con el comercial de los opel nuevo. Ibamos decididos a mirar un coche en serio, pero no pienso volver. Nunca he encontrado un comercial con tan pocas ganas de vender
Astal Vilaró i Lopez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con el excelente trato recibido. Entré sin coche y salí con los papeles entregados para mi nuevo Opel Adam. Toda la variedad de modelos Opel, y un trato fantástico. Muy contento la verdad.
Carlos Hinojosa
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Núria Morales Mutiñó
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Asuncion Cosa Alabau
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
jose luis Morales
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jordi t
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Sara Gonzalez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
CRISTINA GARCIA
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
El servicio es sadisfactorio. El servicio de desplazamiento puede ser un poco lento si hay saturacion de vehiculos.
Mónica Ducart
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Gemma Párraga
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de mucho mirar y comparar, nos decidimos por un opel, por el trato excepcional de uno de sus comerciales.
Laura Serra
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
currukitaoldschool
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Maria Salmeron
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La atencion al cliente es magnifica. Los precios tbien.
Angel Blanch
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio exquisito.Puntualidad,amabilidad,profesionalidad...Muy bien!
Josefa Pineda
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Un bon concessionari amb gent molt qualificada en totes les seccions
Miguel Rovira
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Marc Gass
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ed Td
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente concesión en muchos sentidos.
Oscar caballero tapias
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Joan
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Paola Barrios
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Pellicer
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
joan blanche
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Vicens
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre tienes los recambios para mi Opel, te atienden en un momento.
Josh Stickells
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Solo puedo escribir mi lamentacion, NO HABERLOS CONOCIDO ANTES ¡¡¡¡ En las varias marcas que representan, Hyunday, Skoda, y Opel ha sido un placer la atencion recibida pese a no haber sido nunca cliente suyo, hoy por suerte he tenido la oportunidad de conocerlos al llevar mi Hyundai Genesis a la revisión anual Sin duda alguna, han ganado un cliente para siempre FELICIDADES POR SU MAGNIFICO TRATO
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Muchas gracias por compartir tu opinión y darnos 5 estrellas Javier! Estamos encantados de poder servir a nuestros clientes y que se vayan con un magnífico sabor de boca como es en tu caso.
Enrique
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención al cliente y muy bien para aparcar
Eugenio Narciso
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonia Perez Manga
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
ramon carrasco
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales.
A.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Sinceros ante todo
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Muchas gracias por compartir tu opinión y darnos 5 estrellas Albert!
Jaime Roca
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Gracias por tu tiempo en puntuarnos Jaime.
Miguel Angel Franch Palau
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un Opel Astra para mi suegro y el trato por parte de Miquel y Ricard fue fantástico y la oferta la más competitiva! Concesiónario muy recomendable! Quedamos muy satisfechos!
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Muchas gracias por compartir tu opinión y darnos 5 estrellas Miguel Ángel!
Estefania Cabanillas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención increíble! Muy amables y atentos, os lo recomiendo.
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Muchas gracias por compartir tu opinión y darnos 5 estrellas!
Pol Garriga Jimenez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt content per l'atenció rebuda.
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Moltes gràcies per compartir la teva opinió Pol!
Joaquim Regue
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Muchas gracias por darnos 5 estrellas!
Yolanda
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Muchas gracias por darnos 5 estrellas!
Dani Cervantes
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Muchas gracias Daniel!
Cristian Yélamos
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Que te llamen una vez, no cogerles el teléfono, y que no se pongan en contacto de nuevo, a parte de llamar continuamente al taller y que no sepan cómo se coge un teléfono. La atención al cliente por parte del taller es penosa a más de ser unos lentos en las reparaciones de urgencia/necesidad.
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Buenos días Cristian, lamentamos que hayas tenido una mala experiencia con nuestro servicio de taller. Vamos a tomar en cuenta tu experiencia para mejorar nuestra atención. Gracias,
juan diego Sastre
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Gracias por valorar tu experiencia Juan.
Manuel Turrillo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
¡Muchas gracias por darnos 5 estrellas!
Jordi Jiménez mellado
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Geniales
Joan Portola
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Fco. Javier Rico Royuela
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Carlos López Navajas
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Magdalena RM
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen tracto un 10
Alfonso Segura
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Josue Marte
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen lugar si quieres comprar un coche de calidad aunque tiene poco parquin
Eduard Alcolea
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Rocío Artero
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Oscar Alarcon
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
15 días sin coche, solo había que cambiar un faro , excusas ahora falta una pieza, ahora falta otra pieza lo dicho 15 días sin coche y no sabemos cuánto más tendremos que esperar
Ricardopapuchi Exposito
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Francesc Teruel
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Es imposible hablar con ellos por teléfono, quieres preguntar en taller como esta tu coche y no se pone nadie.
JOSEP SANDE
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Iván Fernández
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Como todos los talleres de concesionarios, el servicio deja mucho que desear
Cristina Perez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Es mi segundo coche . Muy contenta
Eduard Moya Jimenez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy bueno y profesional. Disponen de gran variedad de vehículos de ocasión
Erich Noll
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Sehr freundliche und hilfbereite Mitarbeiter. Sowohl im Verkauf als auch im Service. Das Problem wurde schnell erkannt und beseitigt. Die Werkstatt ist sehr zu empfehlen.
Ricardo Garcia Gonzalez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Vergonzoso el trato recibido, dicen que reparan mi coche, no queda bien la reparación se caen los detectores y encima les reclamas de buenas y te tratan de tonto, no te hacen ni caso......profesionalidad cero!! Tengo que acudir a Opel España y abrir una INCIDENCIA porque dicen que es normal que los detectores de la parte delantera que es el para choque que ellos han desmontado se introduzcan con solo apretar un poco con el dedo...Vamos no me puedo creer lo que veo!
Federico Primavera
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Be, pero una espera llarga
Manuel Garduño Ramos
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
trato excepcional
Jaume Permanyer i Boté
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Tinc un Honda HRV, comprat avui fa un any en aquest concessionari, i estic certement enamorat, tant del cotxe com del servei que em donen en el dit concessionari.
Leonardo Pavon
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Las personas q te a tienden son muy amables y muy profesionales
G TC
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Joan Carles
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y atención. Solucionaron el problema al instante... Felicidades por el personal ..en especial al Sr. Francesc de Hyundai.
Jose sanchez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato personal estupendo y rapido tanto el taller como los comerciales adquirimos un vehiculo y Miguel Alcaide nos ofrecio confianza calidad y profesionalida
Eva
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Trigan molt a atendre
Joan Viñas
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Enrique Pérez Alcaraz
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención
Montserrat Val Soriano
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
juan vicente cañadas
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Ernest Puigdefabregas
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Si be jo parlarè de la botiga segonamà, tinc de dir tracte ecel-lent, atenciò, i resposta per part del equip que si troba bonissim. Ho recomano aqui es vulgui comprar un vehicle de segonamà GRACIÈS CARLES
Raül
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Guillem Rocafort
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio, amabilidad y asequible en precio
Josep Terradas
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
No
victor lopez
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Coches de calidad en la medida de lo posible
Vane Vask
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
albert puig
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio de atención al cliente
Marc AtlantisVanBlue
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales
oscar saavedra romero
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato a sido mi cercano
Jose Gallardo
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Xavier Salvat
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
ALFREDO SANFELIZ
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Josep Sans
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Rafel Suarez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Montserrat Vázquez Mora
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Professionals. Pendents del bon servei (taller). Solucions adaptades a les diferents possibilitats.
Raúl Estrada
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Nos arreglaron el coche muy bien y nos ayudaron viniendonos a buscar a casa cuando nadie podia acercarse a buscar el coche
Marta i Xavi
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Gràcies RAMON!!!
mikimail1971
hace 9 años - 2 (Experiencia negativa)
Noel Grau
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
JOSÉ GARCÍA RIERA
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
ELIAS IBAÑEZ
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Un concesionario como muchos otros
Alberto Tamayo
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato inmejorable por parte de Ramón Llamas. El día que me decidí por la compra del Opel había estado mirando otros concesionarios de la zona con otras marcas y a día de hoy todavía estoy esperando que me den la valoración del coche viejo. Este perfecto trato por parte del vendedor, un buen producto y un buen precio hace que se cierre la venta, es así de fácil. El trato en taller y recambios, es igual de bueno. Hacía mucho tiempo que no podía decir esto de un concesionario. Felicidades
Daniel Torres Garcia
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Aleix Porta
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Lluís Borrell Brachs
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Jose Maria Bardaji
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Adrià Martinez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable recibido de Ramón Llamas. El coche es el cuarto opel que tenemos. Perfecto.
Manel Gardo
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Carlos Vidal Sabata
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Miguel Angel
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Disponen de vehículos de segunda mano fantásticos. Y con una atención exquisita.
Pol M
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Raul Villena Rodriguez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato de parte de los comerciales. Mucha variedad de vehículos
Conxita Matarrodona Garriga
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Arnau
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Skoda!
Mari Molina
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con todo el personal tanto de ventas como de taller, trato amable y profesional, te ayudan en todo lo que necesitas. Lo recomiendo!
Patricia Corominas Sastre
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Exelente trato en el servicio de taller reparacion y mantenimiento. Pedi hora para el mantenimiento de mi coche y cumplieron a rajatabla el con la entrega del coche, reparado y limpio. Asta la proxima Beltran.
Jaume Junco Cachimero
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal totalmente entregado para darte toda la información que necesites. Gran variedad de vehículos de segunda mano!!!! Muy muy contento con el trato recibido, desde venta, pos venta y taller. Recomendable 100x100. Muchas gracias automóviles Beltran.
Jordi Lacueva
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un gran grupo, la atención y el trato son siempre muy correctos.
Nuria Villegas Cobo
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Me dicen ke van a enseñar el coche.. y no me lo quiere abrir. Muy mal trato. No me senti nada bien.
Jose Maria Costa
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
George Adrian
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Me compré un coche me an dicho k esta en perfecto estado pero después de 6 meses llevó el coche a un taller k no me funcionaba el faro y allí me an dicho,k el faro estaba roto i pegado con silicona el coche estaba pintando por un golpe el la puerta y el morro y más.....el señor Carlos lo sabe por mi no son profesionales e si q ojo con el Bertran gracias .A y la garantía k vos da es una mierda.
Manu Sanchez
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Ala hora de vender todo son facilidades.ala ora de no komprarles nada todo son trabas y mentiras
juan carlos muñoz
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve el coche con una averia electronica que en otros talleres no supieron solucionar.Trato excelente y muy rapido.
B Bea
hace 10 años - 4 (Experiencia positiva)
Un 10 para el personal. Trato familiar y cercano.
Lorena Sebastian Solsona
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos dieron toda la información que solicitamos y nos atendieron muy bien. Trato amable y eficaz.
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Esperamos haber cumplido sus expectativas. Saludos
Irene Porcar
hace 10 años - 4 (Experiencia positiva)
Vaig quedar molt satisfeta amb l'assessorament i l'eficiència del personal
Laura Piera Peña
hace 10 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena relación calidad - precio.
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Muchas gracias
Pilar Arcusa
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente personal. Trato muy cercano.100% recomendable
Laura Albalate Bone
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y atención. Totalmente recomendable.
Patri Arcusa
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de los profesionales de este concesionario fue muy eficaz.
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Gracias por su comentario Patricia.
Adrian Perez
hace 11 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato amable y rapidez.
Respuesta de Opel l Maas Exclusivas Pont
Muchas Gracias Sr. Adrian
Gabino Fernandez Mosquera
hace 11 años - 5 (Experiencia positiva)
Francesc COROMINA i SERRA
hace 12 años - 5 (Experiencia positiva)
Estava buscan cotxe i vaig poder escollir entre 4 marques en una sola visita. Excel.lent us ho recomano.
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