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hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
3.6 (32 opiniones)
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19 opiniones
Brunela Rodriguez
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui a llevar mi opel para una campaña técnica, me atendieron muy bien y rápido, el chico que me cambió el airbag lo hizo en 5 minutos. La gente muy agradable y servicial.
Juan José Laderas López
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
PASCUAL G.M.
hace 2 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia, a la respuesta del director de Peugeot Edauto, que dice no es allí donde se pone reseña y queja la pongo aquí. Muy mala atención. Y lo de que no se niegan y no es bono de Edauto, si no de Opel. Les compramos rueda y otra vez repito dos meses sin resolvernos bono ni pedidos y desgana. Te enfadas y repito te amenazan 7 empleados cuando te sales de sus instalaciones cutres, calle cortada y haciendo viajes días seguidos durante dos meses, y la compra del coche un embarazo nos costó 9 meses después sin llamarnos, sin darnos copias ni papeles, todo el rato pidiéndoles las cosas y pagándoles. Y ya digo 9 meses el coche comprado nuevo y la rueda pedida hace muchos meses no vendían una de galleta, y dos meses con el bono de regalo que no podían o no querían aplicar. Igual esperaban para el 2026 o que caducará. No es de recibo. 9 meses choche y más de 2 meses comprar rueda y sin querer aplicar bono regalo. Muy cutres. Nada profesionales.
Respuesta de Opel Edauto (Paterna)
Buenas tardes Pascual, Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido positiva. Entendemos su malestar con el bono de Opel España; no obstante, como le explicamos en su momento, la gestión y activación de dicho bono depende directamente de la marca y no de nuestro concesionario. Aun así, intentamos ayudarle en todo momento dentro de nuestras posibilidades. Respecto al incidente ocurrido en nuestras instalaciones, preferimos no entrar en detalles, pero sí queremos aclarar que en ningún momento se le faltó al respeto. Ante una situación de tensión en la que se golpeó mobiliario, fue necesario acompañarle a la salida para garantizar la seguridad y el bienestar tanto de nuestros empleados como del resto de clientes. En Edauto trabajamos cada día para ofrecer el mejor trato posible al cliente pero también merecemos ser tratados con respeto.
Angels Salcedo
hace 2 meses - 1 (Experiencia negativa)
He tenido bastante mala experiencia, en general con todo. Tanto la parte del concesionario como la del taller. Un lugar para olvidar.
Antonio Melero Calvete
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y profesionalidad. Tuve un problema con mi corsa eléctrico y me lo solucionaron de forma rápida, explicándome también los cambios y el fallo. Muy recomendable.
Isabel Asensi García
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención del equipo muy profesional. Estoy muy contenta con el trato que me han dado y además quiero puntualizar la profesionalidad absoluta de Manuel Contreras como asesor. Súper resolutivo y educado. No se puede pedir mas.
Respuesta de Opel Edauto (Paterna)
Agradecemos mucho tus palabras Isabel y nos alegra mucho que hayas encontrado el asesoramiento que corresponde, solo nos queda desearte que disfrutes mucho de tu nuevo Opel. ☺️
Vanser A
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Imposible contactar por teléfono
Respuesta de Opel Edauto (Paterna)
Buenas Vanser, estás llamando al teléfono 961344844 en nuestro horario? Nos resulta extraño realmente pero estaremos encantado de atenderte en este teléfono y en este horario. Recibe un saludo de nuestro equipo.
Jose Anaya
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy atento el jefe de ventas.
Respuesta de Opel Edauto (Paterna)
Agradecemos su reseña Jose, estamos enormemente satisfechos de haber cumplido con sus expectativas.
LFO
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención recibida, de este concesionario y de opel en general. Desaconsejo la compra de un coche opel, por la malisima atención de postventa y talleres. El jefe de taller, supongo, ya que ni siquiera se identificó, es un auténtico impresentable, prepotente y mal educado.
Respuesta de Opel Edauto (Paterna)
Buenas tardes, Lamentamos mucho su experiencia y nos gustaría poder ayudarle, sin embargo con su nombre y reseña no somos capaces de identificarle, o siquiera saber si usted visitó nuestro establecimiento. Por favor escribanos un correo a atencion@edauto.com y estaremos encantados de ayudarle en el caso de que necesite cualquier cosa o a contarnos lo que debemos mejorar para poder tomar medidas y mejorar en el futuro.
Kike C
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recomendable 100% servicio postventa.Buena atención y profesionales
Respuesta de Opel Edauto (Paterna)
Muchas gracias Kike por compartir tu experiencia y solo nos queda desearte que disfrutes mucho tu nuevo Opel! Recibe un saludo de nuestro equipo.
Aurora Aparicio Garcia
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención y profesionalidad de Juan ha sido excelente, nos ayudó a elegir la versión del Grandland y al final estoy muy satisfecha. El hibrido es lo mejor que hemos hecho. Lo vimos en un anuncio y nos encantó pero la atención ja superado nuestras expectativa a, si quieres un concesionario serio lo recomiendo
Respuesta de Opel Edauto (Paterna)
Agradecemos mucho tu aportación Aurora y nos alegra que haya quedado satisfecha con nuestros compañeros, solo nos queda desearte que disfrutes mucho tu Grandland. Es una excelente elección!
Fernando Casas
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella porque no se puede poner menos. Muy mala experiencia. Es la primera y la última vez que voy. Voy a la hora asignada en la cita previa y tengo que esperar más de media hora. La persona que me atiende se dirige a mí en un tono irrespetuoso. Aunque se trata de una revisión rutinaria, me dicen que hasta el día siguiente no estará el coche y que ya me avisarían cuando estuviera listo. Por supuesto, no me avisaron. Al cabo de dos días contactos con ellos y me dicen que ya está el coche, tal como me dijeron (no es cierto). A la pregunta de a cuánto sube el importe de la reparación, me dicen que es un poco más barato que el presupuesto que me dijeron. En realidad, no me dieron ningún presupuesto, y el importe que me dicen por teléfono no se corresponde con lo que realmente he pagado. Voy a recoger el coche y ni se dignan explicarme los ítems de la factura. En fin, un desastre desde el principio hasta el final. Voy a contactar con Opel para expresar mi descontento con el servicio recibido por lo que se supone que es un "taller oficial" de la marca.
Respuesta de Opel Edauto (Paterna)
Lamentamos profundamente que su experiencia no haya estado a la altura de sus expectativas. En nuestro taller trabajamos con el compromiso de ofrecer un servicio profesional, transparente y respetuoso, por lo que tomamos muy en serio cualquier comentario que nos indique lo contrario para tratar de mejorar nuestro servicio. En cuanto al plazo de entrega del vehículo, siempre intentamos cumplir los tiempos previstos, y tras revisar internamente verificamos que se le notificó telefónicamente cuando su coche estuvo listo. Respecto a la factura, al tratarse de una revisión, es posible que en este caso no se explicase cada ítem a no ser que el cliente lo solicite expresamente, aunque por supuesto estamos siempre disponibles para resolver cualquier duda tanto antes como después de la entrega del vehículo. Sentimos sinceramente si en algún momento la comunicación no fue todo lo clara o cercana que esperaba. Le invitamos a ponerse en contacto con nosotros directamente si desea aclarar cualquier aspecto pendiente. Estaremos encantados de atenderle. Atentamente, El equipo de Edauto
Karen Flis
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion de Juan, antes y después de la compra de nuestro Astra, recibimos muy bien los consejos de elegir el modelo hibrido y no podemos estar mas contentos. Concesionario 100% recomendado
Respuesta de Opel Edauto (Paterna)
Nos alegra mucho que tu experiencia en Opel haya sido satisfactoria como así deseamos siempre y solo nos queda desearos que disfrutéis mucho de vuestro Astra. Un saludo Karen y hasta la próxima!
Juan Mola
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Buenas usuarios. Recientemente he sufrido la mala gestión de éste taller. La cosa es que después de que el coche estuviera 20 días en el taller, y varias llamadas de teléfono, el resultado a sido el siguiente: presupuesto de 950€u mas la mano de obra, para cambiar el motor de arranque y la batería ( pues fui al taller y el coche arranca y la batería está un poco baja.. seguramente por aver dejando algo conectado. ) conclusión ( yo no vuelvo a ir ni aunque alguien me pague la reparación) vosot@s mism@s. Mala experiencia/ ahí lo dejo. Una estrella sino no puedo opinar
Respuesta de Opel Edauto (Paterna)
Buenas Juan, Sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva y agradecemos que la compartas, aunque nos gustaría puntualizar algunos aspectos para ofrecer una versión completa de lo ocurrido. Tu coche llegó a nuestro taller en grúa. Tras realizar la revisión correspondiente, detectamos dos fallos principales: el motor de arranque y la batería, que no estaba simplemente baja por haber dejado algo conectado, sino que ya no ofrecía un funcionamiento adecuado. Por ello, te facilitamos un presupuesto de 950€ que incluía la sustitución de ambas piezas y la mano de obra. Al día siguiente de aceptar el presupuesto inicialmente, nos comunicaste que preferías llevar el coche a otro taller no oficial porque en lugar de cambiar la batería como en nuestra opinión deberías prefieres tomar una opción más económica. Lo entendimos sin problema y colaboramos en todo momento, ayudándote a arrancar el coche para que pudieras trasladarlo. Solo te cobramos el diagnóstico realizado, como es habitual. Lo que sí queremos reconocer es que el tiempo que tardamos en darte el diagnóstico fue más largo de lo habitual. Coincidió con varios días festivos, pero en cualquier caso no es el nivel de servicio que queremos ofrecer y por ello te pedimos disculpas. Nuestro objetivo es siempre trabajar con seriedad, transparencia y respeto. Lamentamos que en este caso no hayas quedado satisfecho, y si en el futuro decides darnos otra oportunidad, estaremos encantados de atenderte. Un saludo, El equipo de Edauto
Merce Marcilla
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Veo que no han entendido nada de mi reseña, porque no me burlé de sus trabajadores, solo intenté quitar hierro a lo que me pareció una falta de respeto a mi persona como cliente, pero lo voy a poner más claro y sin metáforas. Muy mala atención por parte de Manu. Mientras me atendía a mí, tanto cuando fui a dejar el coche como cuando fui a recogerlo, me sentí ninguneada puesto que dejaba de atenderme cada vez que entraba alguien para atenderles a ellos (cosa que no hizo cuando entré yo y estaba atendiendo a otra persona). Con mi madre de 80 años esperando en su coche con el frío y la humedad que hacía ese día, el mecánico se iba parando a hablar con cada cliente que entraba, para ver qué querían, y con sus compañeros de trabajo. Por otro lado, llamé y escribí por Whatsapp porque nada más salir me salió en la pantalla un error de sistema, y una semana después sigo esperando respuesta. Sé que ha habido fallas, pero también ha habido días laborables de sobra para contestar. En noviembre me caduca la garantía. Ya me buscaré otro taller donde me sienta respetada mientras me están atendiendo. Y espero no tener problemas con el fallo que presentó mi coche nada más salir del taller, porque queda por escrito que hasta por Whatsapp me han ninguneado y no han contestado a mi preocupación.
Respuesta de Opel Edauto (Paterna)
Estimada Merce, como profesionales del sector que somos, vamos a valorar su caso con detalle y poder gestionarlo como corresponde, sin embargo tenemos que indicar que hay ofensas hacia nuestros trabajadores que se salen de cualquier crítica constructiva. Ejemplo: “mecánico con TDAH extremo” , “rubias con taconazos”, “familias con caras de circunstancia..” Reiteramos nuestro compromiso hacia su visita y atención y nos pondremos en contacto con usted. Un saludo.
Jorge Hardbass
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Llamé porque no me cierra el techo solar de mi coche y todos los talleres donde pregunto me mandan a la casa porque es una cosa que no saben hacerme en otros sitios por su complejidad y llamé aquí hace unos días, pregunté si era un concesionario oficial de Chevrolet y me dicen que si, me cogen cita desde un call center, me tiro una semana esperando esa cita con el techo solar del coche abierto rezando porque no llueva y justo cuando llega el día de mi cita menos mal que me llama un mecánico para decirme que no son taller oficial de Chevrolet, porque vivo en Vilamarxant y hasta Paterna hay un buen trozo. La gente que tienen en este taller cogiendo las citas es una incompetente. No recomiendo para nada ir ya que por culpa de ellas, me quedo con el techo abierto de mi coche en la calle tres días más hasta que encuentre un sitio donde me lo puedan solucionar cuando podía haber seguido buscando y lo mismo ya lo tenía solucionado. INCOMPETENTES.
Respuesta de Opel Edauto (Paterna)
Estimado Jorge, creo que hay un error y nos gustaría que este se subsanara, no somos concesionario Oficial de Chevloret. Sentimos su experiencia pero…¿puede poner la reseña donde corresponde? Gracias y un saludo.
YO Mismo
hace 10 meses - 3 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de Opel Edauto (Paterna)
Gracias Yo Mismo, motivados en mejorar esa valoración como corresponde.
Pablo Romero
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Edauto (Paterna)
Hola Pablo, agradecidos con tu valoración, nos alegra que hay ido todo perfecto con nuestro equipo de Opel Edauto, como debe ser y,,, disfruta mucho tu Opel. ¡Un saludo!
José Manuel Martínez La peña
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Edauto (Paterna)
Buenas José Manuel, nos gusta tu valoración para así saber que todo ha estado correcto en la revisión de tu Opel. Ya sabes donde tienes tu taller oficial siempre que lo necesites. Un saludo del equipo de Opel Edauto.
Julio Montesinos Martinez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
He ido a pasar la revisión de mi Opel y aunque en recepción estaban nerviosos porque se habían caído los ordenadores me han dicho que si me importaba esperar, me he ido a almorzar y cuando he vuelto 1h en pasar la revisión, todo bien dentro de las circunstancias que le puede pasar a cualquiera
Respuesta de Opel Edauto (Paterna)
Estimado Julio, gracias por tu comprensión y contentos de que hayas quedado satisfecho con el servicio de nuestro Taller oficial, ya sabes donde estamos siempre que necesites algo. ¡Un saludo!
Laura De Vicente Herrero
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buscábamos un RENTING por trabajo y el equipo de Opel nos aconsejó muy bien y no podemos estar más satisfechos con nuestro Astra, es un cochazo y además con todo incluido. Fuimos un poco pesados con llamadas y preguntas y siempre fueron muy amables hasta cuando vimos que estaban muy ocupados. Muchas gracias equipo y 100% recomendable
Respuesta de Opel Edauto (Paterna)
Muy contentos de que hayáis quedado con vuestro nuevo Astra y con el equipo…como debe ser. Gracias por la recomendación y un saludo Laura!
jose montes
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
La RECEPCIÓN del taller un desastre, mal educados , malos profesionales, desordenados... tenia cita previa para pasar la revisión a las 11 de la mañana, y me dicen que como no van los ordenadores que no saben cuando podrían cogerlo que dejase el coche y ya me llamarían, encima con tono maleducado, después de estar esperando mas de 20 min a ser atendido sin haber nadie en el mostrador, cuando un cambio de aceite en 1h posiblemente este listo. Y claramente me fui sin pasarla, sin dar ninguna solución al problema que tenían ellos ( cambio de cita, o esperese 30 min a ver si se restablece el servicio o mil opciones que hay). Primera vez que iba y desde la entrada por la puerta presenciaba mal augurio y así fue.
Respuesta de Opel Edauto (Paterna)
Estimado José, sentimos de verdad tu percepción, si es verdad que ese día no funcionaban los ordenadores, sin embargo sabemos que nuestro equipo es educado y diligente y, pidiéndote las disculpas correspondientes, te invitamos a que pases y poder pasar la revisión de tu coche como siempre queremos que sea, de manera correcta. Recibe un cordial saludo del equipo de Opel Edauto.
Paco Guerreiro
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hace tiempo que pensaba un eléctrico y vi un anuncio del Corsa eléctrico y el trato del equipo me convenció absolutamente. Claros y rápidos y por supuesto muy satisfecho com mi corsa, me encanta, por fuera y por dentro. Además no pensaba que la financiación podía salir tan bien, di un dinero de entrada y me ha quedado una cuota muy asumible. Recomiendo a quien quiera un coche que se informe con profesionales como los de el concesionario de Opel Paterna
Respuesta de Opel Edauto (Paterna)
Muchas gracias Paco por compartir tu experiencia, tu elección ha sido muy acertada, disfruta mucho tu Corsa y ya sabes donde estamos para lo que necesites. Un saludo del equipo de Opel Edauto.
ROBERTO HERRAIZ ALAGÓN
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
La tecnología alemana se nota, el diseño me encanta y el trato de la gente de este concesionario es personal y sincero.contento con mi Corsa
Respuesta de Opel Edauto (Paterna)
Estimados Roberto, agradecidos de que hayas elegido Corsa y… disfruta mucho tu nueva máquina alemana. ¡Un saludo!
Debora Sarrias
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Impresionada con nuestro nuevo Corsa. Nos encanta el nuevo modelo, el cambio de marchas, lo fácil que lo conduces… Teníamos dudas entre eléctrico o gasolina y el equipo nos ayudó mucho a elegir, estando muy contentos con la decisión final. Además fueron muy claros y rápidos con la financiación, recomiendo concesionarios tan sinceros.
Respuesta de Opel Edauto (Paterna)
Muchas gracias Debora por compartir tu experiencia y por elegir Opel, has hecho muy buena elección. Disfruta mucho tu Corsa y ya sabes donde estamos siempre que lo necesites. Un saludo del equipo de Opel Edauto.
Javier Pérez Alonso
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Fui a pasar la revisión de mi Opel, la revisión fue bien y los chicos de taller fueron muy amables y rápidos a la hora de pasar la revisión del vehículo. No pongo las 5 estrellas porque me costó mucho contactar con ellos la semana de antes por un problema en la centralita (totalmente ajeno al taller). Al final se portaron muy bien y me compensaron las molestias ocasionadas, mostrando su preocupación por prestar un buen servicio y cumplir con las necesidades del cliente. Al final quedé muy satisfecho con el servicio.
Respuesta de Opel Edauto (Paterna)
Querido Javier, muchas gracias por tu comprensión con la incidencia de la centralita, aunque como tú bien dices fuera algo ajeno al taller y nos alegra que hayas quedado satisfecho con la revisión de tu vehículo, como debe ser. Ya sabes donde tienes tu Taller de confianza Opel para lo que necesites. Un saludo.
S. Cervera
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Edauto (Paterna)
Muy contentos con tu valoración y motivados por mejorar esa estrella en próximas ocasiones que vengas con tu Opel. Un saludo Sr Cervera!
Floki
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario muy cuidado con grandes profesionales y con muchos años de experiencia
Respuesta de Opel Edauto (Paterna)
Nos alegra mucho que te haya gustado nuestro concesionario, ¡gracias Floki!
Luisle
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales y mejor atención, lo recomiendo sin ninguna duda
Respuesta de Opel Edauto (Paterna)
Estimado Luisle, trabajamos hace años para que sea exactamente como nos indicas. Muchas gracias por tus palabras y un saludo.
Jairo Ferrero
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Tres llamadas y dos emails, han pasado dos semanas y sigo esperando el presupuesto/una respuesta… Buena señal, no necesitan nuevos clientes.
Respuesta de Opel Edauto (Paterna)
Querido Jairo puedes indicarnos tu correo? Lo que nos indicas no es propio ni de los compañeros ni de la marca. También puedes ponerte en contacto con nosotros en el 961344844, sentimos las molestias pero estamos seguros que algo ha pasado. Esperamos tu respuesta. Un saludo.
Juan Górriz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y predisposición a resolver dudas
Respuesta de Opel Edauto (Paterna)
Gracias Juan por tu aportación y palabras, nos gusta que sintáis que nuestro equipo siempre está predispuesto a ayudaros. Recibe un cordial saludo del equipo Opel Edauto.
Carlos Martinez Vera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Edauto (Paterna)
Buenas Carlos, agradecemos su tiempo en valorarnos y contentos de tu confianza en Opel Edauto. Recibe un cordial saludo de nuestro equipo.
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