Peugeot Ferto

No me gustó el trato

No tienen vergüenza, reservamos cita dando todos los datos de una furgoneta para que vean un defecto de adblue que ha salido(el cual está reconocido por stellantis que es global, porque su estándar de calidad es basura) y cuando la llevamos nos dicen que nos busquemos la vida en otro taller, que ellos no lo pueden ver. Después de más de un mes con la furgoneta parada, habiendo tenido que alquilar un coche, nos dicen que nos busquemos la vida, que no saben quien nos dio la cita, pero que ellos no ven las opel combo de 2019(como si tuviese 20 años, supongo que un coche de 6 años para ellos ya es chatarra) . Ahora a perder tiempo buscando otro taller oficial que SI quiera hacerse responsable de la basura que vende

revisión perfecta, como siempre las revisiones son más caras en los concesionarios

El peor taller de toda España! El vendedor increíble . Tengo el coche dos años acudo por una avería motor y el coche se había consumido dos litros de aceite , le llenan el coche de aceite y me dicen que a los mil km vuelva teniendo el coche una semana en el taller . Salgo por la puerta y no había dado un km vuelve a salir la avería motor entró y me dicen que lo tengo que volver a dejar , al día siguiente me llaman y me dicen que es la batería , un poco extraño pero acepto que la cambien . Una semana más tarde sigo con la avería de motor , lo llevo y me dicen que no pueden ver en coche hasta el día 25( coche de empresa que yo gasto para trabajar ) Teniendo que hablar con el jefe de taller que se niega hablar conmigo y me dice que me apañe con los chicos de receptcion! Desde la primera avería no me dan solución y sigo con la avería Solución : paré el veivhulo y el día 25 venga . Cuando yo trabajo con el! Servicio pésimo! Fallo motor consumo de aceite: llenamos y swguimos Segundo fallo motor: cambiamos batería Tercer fallo motor: espere 25 días Todo esto el es transcurso de menos de un mes : Lo peor de lo peor Espero que nadie más vaya a ese tayer por que es un desastre . Nada que decir que tenía cita un martes y me miraron el vehículo un viernes y encima me cobran el coche de sustitución UNA VERGÜENZA No vayan por que son el desastre más grande !

pongo una estrella porque no dejan dela opción de cero , pero este uno es falso , porque es un cero como una casa . yo deje el coche par que me hicieran parte de mecánica y parte de chapa y pintura , en fin quitar dos rayas en el frontal , en la parte de la mecánica no tengo problema, pero en lo de chapa y pintura es falta, yo tenia cita con ellos hacia un mes , lo deje un lunes , y la parte de mecánica lo hicieron el lunes , pero la parte de chapa , yo llame el martes por la tarde y me dijeron que me llevara el coche al día siguiente que no lo iban hacer . al día siguiente fui a recogerlo y me dice el jefe de taller de chapa que no lo podía hacer porque le habían entrado 3 coches de gerencia , y que el mío no lo podía hacer , son mas importantes los coches de gerencia que el mío aun llevando con cita ?. al jefe de taller le dije que hablaría con atención al cliente y me dijo que hablara con quien tuviera que hablar , dio media vuelta y se marcho, también me dijo que no tenia personal y que no podía hacerlo , me sentí engañado en mi propia cara . No quiero ni contarte el servicio telefónico , ahí no te cogen el teléfono a partir de las 5 de la tarde y si te lo cogen , te lo cogen con una mala gana que a veces te dan ganas de colgarles. buenos dias.

Nos atendio carlos saez y muy contentos. Un profesional en todos los sentidos. Nos hizo sentir como en casa. Recomendamos este sitio al 100%. Estamos encantados con nuestro coche electrico

Muy buena atención

si queréis contactar para explicaros desde hace 3 años que compre un Peugeot 3008 puretech que en 12000 kilómetros consumió 15 litros de aceite y no tenía nada y ahora un 508 que a la semana se rompe el radiador no ponen el manguito principal me quedo tirado sin anticongelante nada más salir del concesionario y desde entonces me consume bastante anticongelante pero tampoco tiene nada y ahora con vídeos del ruido de cadena con la campaña echa y tampoco tiene nada me mandáis por email que día nos vemos en Ferto Torrent y lo hablamos porque esto es un calvario que nunca se acaba y es una pena que tenga que marear a los vendedores que ya les da vergüenza verme entrar sin tener culpa

Compre mi coche nuevo en Ferto y agradecerles no puedo agradecerles nada.Me surgió un problema a los 15 días de la compra y nunca me dieron una solucion ,año y medio después indignado ,enfadado y a punto de denunciar...... decidi ir a otro concesionario , donde afortunadamente recibi un trato más humano y profesional y desde el primer momento se implicaron en el problema .A dia de hoy mis problemas están prácticamente solucionados ( pues no había uno había varios ).Es triste que te compres un coche nuevo y al año y medio disgustado por un fallo inicial del coche unido a un inexistente o nulo servicio post- venta ,agobiado te plantees vender tu coche,ese malestar no debió producirse nunca .. . no volverán a tocar mi coche.

Pongo una estrella porque no puedo poner -5, tenemos la furgoneta menos de 2 años, nos ha salido un fallo motor y pierde potencia, he llamado y ha sido imposible hablar con taller, he intentado coger cita x la web y me daba 3 veces fallo en el último paso, al final hemos llevado el coche a este taller (que es su taller, donde se compró este vehículo) para que por lo menos vieran si era grave, no se han dignado no a salir a ver el coche y nos Dan cita para dentro de un mes sin saber si podemos conducir con el o que riesgo podemos tener, pésima atención.

Me parece paupérrimo y calamitoso el servicio post venta de Torrent he comprado mi furgoneta ahí y he tenido un problema, hace 2 semanas que la tienen y nada, el argumento es que vienen de las vacaciones, aparte que tienen que reclamar a spoticar. Nunca más compraré un vehículo ahí. MALO MALO EL SERVICIO.

Pongo una estrella porque no es posible poner cero. Después de leer las numerosas reseñas negativas, lamentablemente he comprobado que mi experiencia es la habitual. Solicité una cita para la revisión de mi Peugeot hace casi un mes. Hoy me he presentado en el taller a la hora acordada, para lo cual tuve que pedir permiso en mi trabajo (con el consiguiente descuento en mi nómina). Al llegar, me informaron de que no tenían registrada mi cita, argumentando un "error" de la persona que la gestionó o del sistema informático. Esta negligencia y falta de organización me ha causado un perjuicio económico y una pérdida de tiempo totalmente inaceptables. No asumen ninguna responsabilidad por su falta de profesionalidad. No recomiendo este taller bajo ningún concepto. Evítense problemas y busquen un taller serio.

El serivicio de postventa / taller es pésimo, lleve a reparar mi coche, primero me pasaron un presupuesto y al dejar el coche lo triplicaron sin seguir los lineamientos de lo que habíamos hablado en un principio, luego cuando lo voy a retirar, el coche me lo devuelven con una advertencia de fallo eléctrico que no tenía, me mienten diciendo que eso ya estaba y pretenden que se los deje para que lo revisen, cuando lo tuvieron 20 días y nunca me han dicho nada, estafadores e inútiles. Actualización, para sumar, lo han armado mal y han dejado cosas sueltas y colgando. Un peligro… No recomiendo esta concesionaria para nada.

Muy profesionales

No pongo 0 estrellas porque no puedo. Tengo que decir que la soberbia que hay en ese taller es horrible. La atención no ha sido cercana, salvo por un chico que al menos él si que me atendió bien. Resulta que hace 3 meses compramos un coche ahí y 2 meses después tuvimos un accidente que lógicamente teníamos que pagar nosotros, hasta ahí todo claro, pero lo llevamos y resultó ser un pastizal el arreglo, y encima que le compro coches 4 años desde hace 12 años o más, no tuvieron ningún miramiento en hacer algún descuento, pero es que para más inri, me dicen que les pague una hora de mano de obra para diagnosticar que tiene el vehículo. Les digo que si, pero me dicen un precio diferente al que me cobran después, y encima te dan un documento en el que solo pone diagnóstico y ya está! Vamos, que pagas para que se diviertan con tu coche y te den un papel en blanco. No hay derecho a esto, al menos que te comuniquen que tiene el coche ya que has pagado para saberlo. Me voy directa a la oficina del consumidor. Y por supuesto a ponerles mala fama. Me sabe mal por Javier, el que vende que él siempre nos ha tratado muy bien, pero por lo demás, ya veis como se las gastan. Además, les pedí a los mecánicos que me llamase el encargado y aún estoy esperando. Todo muy pésimo. NO LO RECOMIENDO. NO VOLVERÉ. Llevaré mi coche cuando cumpla los 4 años y nunca más volveré.

Buenos días, no cogen nunca el teléfono, llames a la hora que llames Atención al cliente 0 Gracias

En los últimos años he comprado 3 vehículos, 2 de ellos posteriormente de la DANA. El trato con el comercial Javier en la compra excelente. Sería especial que en el trato post venta y taller se pudiera igualar.

Compré en Ferto, una Boxer y siempre ha sido muy buena la atención y el servicio recibido. Incluso este Agosto tuve un problema urgente con la furgoneta y fue muy rápida la atención y la reparación

Que decir, Víctor un comercial muy atento y campechano. Amable, simpático y servicial. Un acierto compar el coche allí. Lo recomiendo 💯👌🏻 💯

Lamentablemente el personal les falta educación, el chico que está en recepción me dijo hasta 3 veces que mi coche estaba desmontado y que ya verían cuando se podrían arreglarlo. Amablemente le indiqué que necesitaba una orientación y me volvió a indicar que ya verían. La última vez que acudo a este concesionario.

Pésimo servicio técnico Después de mes y medio sin coche no me solucionan ni dan la cara no cogen tlf dan largas estoy harta

Buena gente i buen servicio

Tras la Dana del 29 de octubre del 2024 y una operación mayor a mi hijo, me quedé sin transporte operativo durante más de 5 meses (y todavía continúo sin una solución). Para empezar diré que, a los pocos días de la barrancada, la grúa desplazó mi coche al concesionario oficial Peugeot Ferto (camí-carrer del Mas del Jutge, núm. 11, 46900, de Torrent, con CIF A46123543), concesionario en el que compré el coche -aún en garantía- y que espero que me solucione el problema lo antes posible. El pasado 27 de diciembre desde Ferto me dicen que ha pasado el périto del consorcio a revisar el vehículo. Por su parte, el perito de Mapfre me llama para preguntarme por el vehículo, pero al Ferto decirme que el perito del consorcio ya había pasado, éste se desentiende (como es lógico) y Mapfre cierra expediente. Posteriormente, el 24 de enero, Ferto me pasa presupuesto de la reparación del vehículo (que más adelante contaré lo que pasó con él) y el concesionario parece que pretende que arregle el vehículo sin tener confirmación del consorcio de la cuantía estipulada y, además, sin darme una garantía en caso de que el vehículo volviese a fallar. Así pues, mando el presupuesto al perito de Mapfre -porque era quien llevaba el expediente- y nos dice que preguntemos a Ferto qué perito había pasado a ver el coche. Para mi sorpresa, cuando voy al concesionario, me dicen que no había pasado ningún perito (me habían mentido, pues). A continuación, hablo con el perito de Madrid para que se ponga en contacto con Ferto, pero no le hace caso, hasta que voy al concesionario a ver qué pasaba. Finalmente, el perito de Mapfre pasa por el concesionario para ver el coche y no acepta el presupuesto ya que ni siquiera habían desmontado el vehículo para ver qué piezas eran las realmente afectadas y cuáles no. Era un presupuesto sin previo diagnóstico veraz. A todo esto, me cobran 80 € de hacer el presupuesto aludido sin desmontar siquiera el vehículo. Además, ahora Ferto no quiere arreglarlo y me dice que tengo que retirarlo o me cobran a partir de abril garaje por dejarlo en sus instalaciones. Para rematar, me hacen llevárlo con la grúa a otro taller. Cosa que hago a mi cargo. Está mala gestión y falta de responsabilidad profesional en relación con la claridad y atención comercial y la reparación de un vehículo, nos ha provocado tanto a mi como a mi familia una serie de incidencias que incluyen: - Falta de información clara y veraz, lo que ha generado decisiones erróneas por mi parte e indefensión como consumidor. - Retrasos injustificados y actuaciones sin previo aviso . Actuaciones, por tanto, arbitrarias por parte de Ferto. - Gastos económicos imprevistos directamente derivados de esta mala gestión, ajena totalmente a mi (búsqueda de una alternativa de transporte para desplazarme al hospital, visitas médicas, etc., así como una pérdida de tiempo innecesaria). - Afectación psicológica y emocional, debido a la constante incertidumbre, estrés y sensación de indefensión y vulnerabilidad provocada por la negligente atención de la empresa Ferto. Además de que mi hijo y yo, debido a nuestra condición, nos hemos visto todavía más afectados con nuestras respectivas enfermedades (tenemos un 82 % y un 37% de discapacidad respectivamente) Considero que esta situación, agravada por las circunstancias de tragedia colectiva que hemos vivido en la población, constituye una vulneración flagrante de mis derechos como consumidor. trato fatal por parte del trabajador que me recepciono el choche . Hoy acabo de sacar el coche de un concesionario Peugeot ya me lo han reparado 6,035.07€ ferto 14.800 y esa diferencia?

Fui a hacer prueba de climatizacion gratuita de un Opel.Todo esta bien,funciona y enfria pero un mecanico que hecho la prueba me dice que el aire pierde gas y no enfria nada.Que hay que cambiar una pieza y cargarlo de nuevo.Una mentira.El aire sigue funcionando y enfria muy bien

Vinimos con la intención de comprar un coche, pero la experiencia fue bastante decepcionante. Estuvimos recorriendo el lugar durante varios minutos sin que nadie se acercara a atendernos. Cuando finalmente lo hizo un vendedor, fue solo para decirnos que cerraban en dos minutos… siendo apenas las 13:15. El horario publicado indica claramente que están abiertos hasta las 19:30, por lo que no fue un tema de horario, sino simplemente una falta de interés. Antes de irnos, nos dijeron “si quieren, vuelvan en la tarde”, lo cual deja claro que no tienen ganas de atender ni de vender. Así, sinceramente, no dan ganas de volver.

Llevé mi furgoneta a revisión y, según el informe, cambiaron el aceite y los filtros, a pesar de que ya se habían sustituido hacía apenas un mes en otro taller. O bien no revisaron nada con atención, o directamente no hicieron los cambios. En cualquier caso, no ofrecieron ninguna explicación ni compensación, ni siquiera una disculpa. La actitud fue completamente indiferente. No puedo recomendar este taller debido a la falta de profesionalidad y al trato recibido.

Até o momento não tive problema nenhum. Desde a primeira vez que entrei na loja fui muito bem atendido e sempre que precisei de algo me ajudaram a solucionar o problema. Hoje estou fazendo minha primeira revisão com 12 mil km e está mais barato do que imaginava, já que em oficinas não oficiais já me cobraram mais caro por troca de óleo e filtro e troca de filtro de habitáculo.

NO LO RECOMIENDO, por teléfono todo bien amable, quedaron en llamarme para darme presupuesto para una revisión y llegó el día de la cita y nunca me llamaron, les reclamé un arreglo que me hicieron el año anterior y sólo duró un par de meses que si me vuelven hacer, me dijeron que posiblemente alguien me ha dado con un coche y se ha vuelto a salir, osea aún cobrándome no me lo volvieron hacer, al ser mujer te echan líquidos de lo peor al dar por sentado que no sabes, pero yo si lo noto, en cuanto no puedes desempeñar los cristales en invierno y cuando sale un olor raro del aire en verano, la atención presencial del chico que te recibe las llaves es horrible y desagradable, todo que fluya a su favor y a ti te dejan como a una tonta, por teléfono les dije que aparte de la revisión que me hagan dos cosas más que le faya al vehículo y cuando llego allí este tipo desagradable me dice; tienes que dejarlo para desarmarlo o venir otro día, osea una cosa de nada , me dicen que lo tienen que desmontar entero, ufff no lloré porque soy fuerte, luego al pagar casi 400 euros me llamen a las 18h que ya está listo yo me paso corriendo ya que espero en la calle dos horas, me hicieron esperar 30 minutos más alli, aa y el chico que hace las facturas me dice: que quieres, ufff desagradable total, vamos no vuelvo a ir, ya me van haciendo varias cosas en los últimos dos años que ido, una de ellas, me cobraron 20 euros disque me habían puesto el limpia cristal y yo al día anterior lo había rellenado, precisamente para evitar ese gasto tan innecesario, en fin , podría contar más detalles desagradables , pero como veis me he extendido en este comentario, lo demás os dejo a vuestra imaginación, si eres mujer, por favor no lo llevéis y si eres un hombre novato tampoco, aunque seas experto te la meten hasta el fondo...ahora sí me voy a poner a llorar de impotencia, UNO LO LLEVA A LA CASA para sentirse tranquilo y agusto y naa de nada.

He contactado con Oscar que desde el primer momento ha entendido mis necesidades, además ha sido muy atento durante todo el proceso y disponible. La entrega y todo el papeleo lo he hecho con Carlos que también ha sido super disponible y encantador además de simpático. Muy recomendable el punto venta y el servicio.

Poca seriedsd

Deje mi ford fiesta a arreglar a través de un siniestro. Si todo genial. El coche ha quedado como nuevo. Me sorprende que no se vea para nada los golpes que tenía en la chapa del vehículo. Sin duda lo recomiendo al 100%.

El día 7 de mayo de 2025, dejé el vehículo de mi empresa para revisión y alquilé un vehículo a través de la opción en el mismo concesionario de Free2 move. Ese mismo día devolví el coche y en el mismo momento el empleado me dijo "que quedaba liberada la fianza" de 100€ que dejé en depósito y que en dos o tres días recibiría la devolución de la mencionada fianza. Hoy 15 de mayo de 2025 sigo sin recibir dicha fianza, por este motivo llamo a la empresa y me dice el mismo empleado que fue liberada la fianza, pero que no me puede informar nada al respecto, le pido explicaciones (dado que las transferencias son inmediatas hoy en día ) y sigue en la postura de decir que no me puede decir nada (simplemente un trato lamentable con los clientes, poco profesional e indignante) He alquilado vehículos muchas veces inclusive en el extranjero y jamás tardan más de 48/72 horas en devolver la fianza. Sigo sin entender que pasa porque no se me da una explicación coherente, simplemente me dicen "no le puedo decir nada", deja mucho que desear la atención al cliente.

Me he comprado recientemente un Peugeot híbrido, me atendió Salva,un gran profesional,amable y servicial, así como el equipo de mecánicos muy atentos y rápidos, en mi primera revisión básica del vehículo.

Todo perfecto.

Me dijeron que el reemplazo de la parte trasera del parachoques de mi 5008 tomaría menos de una hora... Coche dejado a las 7:45 para una cita a las 8:00, que es la primera hora... A las 9:30, un mecánico finalmente se hace cargo, porque le pregunté en qué estaba! A las 10:15, recupero mi vehículo... Mintieron: ¡nadie lo ha tocado!

Pues fui a recoger mi coche, y me atendío Salva, un gran profesional del conocimiento de su marca Peugeot, me explico las cosas del coche muy bien, y con todo detalle y amabilidad, y si no entendía algo. Me lo repetía, con suma paciencia. Felicidades

Hoy he recogido mi vehículo de renting. Pensaba que por tema Covid y según experiencias de otros amigos iban a entregar las llaves y adiós muy buenas. Pues bien, me ha atendido Carlos y me ha sorprendido gratamente. Siempre respetando las medidas del Covid me ha enseñado todo lo del vehículo. 100% recomendable.

Menuda basura,el jefe o encargado tiene que estar más encima de los trabajadores siempre que llamas a recambios casi nunca te lo cojen, para ser un servicio oficial deja mucho que desear

En el taller Peugeot Ferto siempre te atienden genial, servicio rápido y profesional, compramos el coche con ellos y hemos pasado todas las revisiones con ellos

Pésimo trato, llevamos el coche para que nos lo tasaran y no hubo ningún problema, firmamos contrato y todo, a la mañana siguiente nos llaman diciendo que no quieren el coche porque ha estado afectado por la dana, le dijimos que no había sido así con una prueba técnica y nos llamaron mentirosos. Del grupo stellantis no queria nada, pero desde luego de este concesionario mucho menos. no volveremos nunca. Pesimo servicio, y muy descontectos.

Los chicos muy amables y rápidos en atenderte

Todo es de 10. El trato de El personal de recepción. La rapidez del servicio. El precio asequible. Y la facilidad de gestión Muchas gracias por todo . Julia Hernández

He perdido la confianza con Ferto de Torrent. En Septiembre 2024 pasé la revisión con todos los filtros(supuestamente). Por el exceso de polvo por la Dana decido ver el estado del filtro de polen, y me llevo una desagradable sorpresa al ver que la fecha de ese filtro es del año 2021. Trabajo en concesionario y se que eso no es normal, no me cambiaron dicho filtro, y si que se cobró. Lo peor de todo es que voy a hablar con ellos y me atendieron muy mal, sin darme ningún argumento convincente. Entraron a recambios y tras un largo rato me sacaron un filtro del 2023, con meses de diferencia (eso sí es normal que pudiera ocurrir), pero no es comparable con un filtro de 3 años y algo de diferencia. Queda claro que no se cambió y he perdido la confianza con este concesionario.

Actualizan mi Peugeot 5008 con un CD según ellos que traen de Alemania, me cobran 140€ y el CD se lo quedan ellos. Además cuando al día siguiente no funciona la llave, cuando entró de forma manual y enciendo el coche funciona perfectamente. Habían puesto un fusible al revés...y dicen que ellos no han tocado nada... 43€ más por darle la vuelta al fusible. SIN VERGÜENZAS es poco!!

Una basura de concesionario.aconsejo no comprar nada a esta gente.

Pongo una estrella por poner algo. Para contactar con el taller es imposible, no cogen el teléfono.

Trato via telefónica del departamento de ventas, son unos maleducados y mal hablados. Por una consulta sencilla me hablaron como si les hubiese insultado. Menos mal no opte por comprar ahí previamente.

Hoy fuy a. Comprar un furgon pero la mujer de recepción aparte de ser una maleducada con los clientes y faltarme al respeto y su forma de desprecio hacia un cliente a echo que decida no comprar 3 furgones grandes y porsupuesto no recomiendo ni el taller ni nada hay sitios y concesionarios donde tratan a todos por igual aquí se ve que sino le caes bien a la señora recepcionista te trata como escoria . Alfinal las compraré en Fiat y no volveré a pisar un concesionario Peugeot ferto ni aunque fuesen el último concesionario del mundo

PEUGEOT, UNA RUINA: Un Peugeot 508 con 100.000 km llevados con absoluta calma: De repente por una vibración al frenar nos diagnostican que el buje está para cambiar (lo recuerdo, 100.000km y el buje para cambiar, vergonzoso, 2.300 euros de reparación), a los meses aparece un fallo motor y tras “solucionarlo” cambiando la batería aparece de nuevo otro fallo motor. Atención nefasta en Ferto, vehículos poco fiables y de pésima calidad. NO COMETÁIS EL ERROR DE VUESTRA VIDA DE COMPRAR UN PEUGEOT Y MENOS EN FERTO.

El trato es malísimo y con prepotencia, peugeot da fallo motor a los dos años, somos muchos así y no hacen nada, no compréis aquí ni en ningún sitio un Peugeot, te hacen facturas mintiendo en las observaciones. Estos coches están hechos para gastar dinero reparando cada 2x3, lo tenemos 4 años y ya hay que venderlo y cambiar a otro. Una vergüenza.

Ventas desagradable sin ganas de trabajar dan una mala imagen a Peugeot

Reparé un faro roto en Ferto y me di cuenta de que al encender las luces , las luces de freno estaban todo el rato conectadas, lo lleve el lunes 09-12-24 a que por favor lo revisaran porque el coche entró perfecto y salió con este gran fallo, me atendió Javier Amaro y me dijo que ellos no podían hacer nada que eso venía del pedal de freno que no tenía nada que ver con la reparación que habían hecho ellos, le insistí muchísimo que por favor lo mirase que el coche entró perfecto a taller y salió así, ni siquiera perdió un minuto en revisar que su trabajo estuviese bien hecho y me dijo que tendría que llevarlo a mi taller que ellos no se hacían responsables de eso, lo llevo a mi mecánico de confianza y resulta que me habían conectado una bombilla de un conector y la que me tendrían que a ver puesto es de dos conectores, he tenido que hacerme yo cargo de los gastos de su trabajo mal hecho y encima he ido al mismo taller ha decirle que al final sí que tenían ellos la culpa , y riéndose me dice que si quiero me paga la bombilla después de estar una semana sin poder coger mi coche por lo que me hicieron , osea que me voy sin ningún tipo de solución y sin una disculpa por su error, una vergüenza el trato de este chico , nada de profesionalidad y tacto, no se lo recomiendo a nadie , llevar el coche perfecto y que tengan ese error y encima ni quieran revisar que está correcto su trabajo, adjunto foto de la bombilla que me habían conectado al faro reparado, la que hacía que estuviese todo el rato en contacto el freno

Pongo 1 estrella porque por desgracia no se puede poner 0. Me compré un Peugeot 208 y desafortunadamente ha sido lo peor que he podido hacer. Pasé la revisión por kilómetros como me marcaba y todo estaba perfecto, sin embargo al mes siguiente me salió una avería. Qué casualidad que justo aparezca a los 10 días de acabarme la garantía… Me llamaron y me dijeron que resultaba ser un error que está dando en estos modelos pero que la reparación cuesta 1452 euros ya que el coche ya no está en garantía. Me apareció la avería 2 meses antes y simplemente la reiniciaron y la hicieron desaparecer de la pantalla. Además, en verano sufrí un golpe dentro de ciudad y llevé el coche porque el seguro me recomienda ir a la casa. Una vez dejé mi coche allí, estuve 2 meses sin coche, algo comprensible porque tardan en llegar las piezas según me informaron. Estuve durante dos meses solicitando un coche de cortesía porque lo necesitaba para trabajar, el cual me concedieron 2 meses después del golpe. Sorprendentemente, pasados 2 días me llamaron para notificar que mi coche ya estaba arreglado y que debía devolver el vehículo de cortesía. Cuando cogí mi coche, salí del taller, cogí la autovía para irme a trabajar y sonó un ruido extraño porque habían piezas sueltas. Volví 10 minutos después al taller y el coche de cortesía ya no me lo podían dar. Me volví a quedar sin coche 1 semana. Llevo 4 días llamando a ferto, tanto a taller como administración y no recibo respuesta, esto no lo había visto nunca antes. Es una vergüenza.

Podía ser mejor

Tras realizar la revisión de mi peugueot 208 me doy cuenta que el coche gotea aceite en el aparcamiento . El cubre carter estaba empapado de aceite , tengo una fuga en la tapa de balancines que no habían visto y la zona de inyectores manchada de aceite o el vaso de expansión del líquido refrigerante por encima del nivel . Lo llevo hoy y después de dos horas en el taller lo único que han limpiar el cubre cárter y soplar todo el motor dejándome el parabrisas y el motor salpicado de aceite . Vamos muy poco cuidadosos y en ningún momento se han disculpado . Un fallo lo comete cualquiera pero el trato al cliente como al vehículo pésimo . Como te vas a fiar que el resto del coche lo hayan mirado . Las fotos son después de la revisión .

Estafadores se queda poco,,,,está es mi primera vez que hago una reseña,,,pero me gustaría compartirla para que la gente valore el servicio de este concesionario,,taller etc,,, Lleve el vehículo por ser taller asociado al seguro de mi vehículo tras tener un accidente ,la compañía me lo recomienda por menos tiempos de espera etc.. El vehículo golpe lado piloto ( faros ,aletas ,etc)..el golpe no saltan los airbag ( golpe a muy baja velocidad ,urbano .) El vehículo se entrega y se fotografía sin testigo de airbag marcando en el panel de mandos ( repito airbag no salta) Cuando me llaman para recoger vehículo Me comentan que tengo una incidencia con el testigo de airbag ( está marcando avería),,,me quedo a cuadros,,, después de de comentar la incidencia y no darme solución,,,con el jefe de taller hago una reclamación,,, El coche lo llevo a un taller donde me lo han solucionado y el diagnóstico que tenía es para alucinar ,,,me habian desmontado la centralita del airbag pegada con loctite la tapa ( grapas rotas) y los cables de conexión tambien pegados y mal colocados. No hace falta añadir más.

Es un desastre tanto mecánicos como administración 0 recomendación

Compré un Peugeot 308 en Ferto Torrent ( C/ Mas del jutge,11 ) y la verdad que no he tenido buena experiencia. Se suponía que me iban a cambiar el tubo de escape por uno más estético que me gustaba como regalo por comprar el coche allí , aún estoy esperando a que me llamen ( el coche tiene 6 años ), saque el coche del concesionario con una mancha de aceite en la tapicería y picotazos en el chasis. Al poco tiempo el volante se me descolorió y las manillas se me pelaron , lo lleve a arreglar ya que aun entraba en la garantía, el volante me lo cambiaron por otro distinto del cual otra vez se me ha descolorido y las manillas directamente me dijeron que no entraban . Me dieron el coche sin la carta verde, al cabo de los años me dio por preguntarles y resulta que lo tenían ellos porque en su día se les olvidó dármela. Lleve el coche a peritar y después de toda la mañana allí resulta que se les había olvidado avisarme que el perito no podía ir ese día. Para la compra del vehículo di mi antiguo coche el cual nunca recibí un justificante que asegurara que este estaba dado de baja o se había cambiado de nombre. Obviamente puse una hoja de reclamación por todos estos motivos , de los cuales no he recibido ni una llamada para disculparse por la mala atención recibida, no ha servido de nada. Muy mala experiencia, no volveré aquí jamás.

Coche de 2ª mano “súper revisado”; a los 12 días me deja tirada en pleno centro de Valencia. Cuando vengo, con el coche en grúa, se ha ido todo el mundo ( había avisado y nos dijeron que nos esperaban) sale un hombre amenazante para que me vaya hasta las 15:30. Pleno mes de agosto a las 14:00, no deja siquiera dejar las llaves para que lo reparen. ¡¡De vergüenza!!

Excelente profesionalidad, rapidez en la reparación y total transparencia en el presupuesto. Precio justo , sin duda un concesionario taller que de confianza,

Buen concesionario, muy buena atención de todo el personal. Recomendable

Hemos comprado un e208 ,nos explicaron los beneficios de tener un coche eléctrico.Nuestra idea era comprar un 208 gasolina.Nos regalaron el walbox y estamos encantados con la elección.Muy profesionales.

Fui a que repararan un buen golpe en el coche, el tiempo de arreglo se demoró varios meses (decían que las piezas tardaban en llegar, entiendo que entre metieran vehículos con reparaciones más sencillas y rápidas para sacar trabajo) al sacar el vehículo, este presentaba aguas y falta de alineación entre piezas en diversas partes, por lo que tuvo que volver a taller a los dias ( estos fallos eran muy evidentes a la vista, las puertas no cerraban correctamente y se quedaban abiertas medio dedo) no me parece propio de un chapista/pintor considerar que un trabajo está correctamente terminado y menos aún la figura de jefe de taller que es el que debe de controlar la calidad del trabajo entre otras cosas, dar como terminado un vehículo. Me parece totalmente inaceptable por parte de un concesionario oficial esa calidad de trabajo. Por parte del recepcionista de taller, nada que objetar, siempre amable e informandome del proceso a medida que iba visitando el taller o realizando llamadas telefónicas, además que tener que dar la cara de forma relativa al trabajo inadecuado de sus compañeros. Sin querer extenderme en más detalles técnicos, como último apunte, recalcar que la calidad del pintado es algo más que aceptable, con algunos chorreones o motas de polvo como ejemplo, también añadir la prácticamente nula aparición de piel de naranja. Añadir que ya me hicieron anteriormente en otro vehículo un trabajo de chapa y pintura y el nivel del trabajo fue bueno.

Muy buen concesionario y serios muy amables.

Gran equipo!!.Compre un coche de ocasión.Estoy súper contento.Trato cercano,amable y sincero.Disponibilidad absoluta en todos los departamentos.Gente que se viste por los pies y sabe cumplir cada uno con su trabajo de una manera excepcional.💯×💯Recomendable💣Por siempre agradecido!!!👍👍

Exposición, venta y taller de reparación de vehículos

Muy atentos en la recepción de taller

Muy profesionales

Estoy muy contento con Ferto, son geniales.

Para ser una casa oficial el servicio de taller deja mucho que desear. Tuve un accidente el seguro lo llevo a ese taller y la verdad que estoy bastante descontenta con el resultado. Tardaron mes y algo en darme el coche cuando no tenia tanto daño. Cuando saque el coche del taller al cabo de una semana me toco llevarlo porque el cubre carter se me habia descolgado en mitad de la autovia. Y dos meses mas tarde me ha tocado cambiar la pieza por mi cuen ta porque estaba descolgada y rota por la mitad. Asique cada uno que juzgue por su experiencia pero desde luego yo este taller NO SE LO RECOMIENDO a nadie.

Muy buen trato y servicio,profesionalidad.

Muy buena atención. Reparación estupenda de chapa y me dejaron coche de cortesía. Rubén y Javi me atendieron y fueron muy amables Volveré

Buen trato

Buen taller , quiero publicar un hecho puntual que estando el coche en garantía y dando fallos de pantalla y sabiendolo con una cita concertada hace ya tiempo y el daño de la pantalla desde el principio no te dejan un coche de cortesía señores para vender te cogen hasta el móvil para la valoración pero para esto apáñate y si deciden que no será que no , no es justo decir que es puntual el concesionario es bueno pero esto lo tramitaron mal

Buen servicio y mejor atención al cliente.Sin ninguna duda para repetir.

"Soy Karmen López y recientemente tuve una experiencia excepcional en Ferto. Llamé preocupada porque tenía una luz naranja encendida en mi Peugeot 3008, y me dijeron que podía ir de inmediato para revisarla. En menos de media hora, ya estaba en el concesionario, tranquila porque me aseguraron que la luz se debía a que había pasado los 200 km después de la revisión y no había problemas graves. Me dieron una cita para el lunes (ya que era viernes) y todo fue genial. El trato fue amable y profesional, y me tranquilizó saber que mi coche estaba en buenas manos. Sin duda, recomendaré los servicios de Ferto a todos mis amigos y conocidos. ¡Gracias por su excelente atención y servicio! 👍🚗" Gracias

Tengo el 2008 solo un año y me ha dado mil fallos, se me bloqueaba el maletero y no podía abrirlo. La tablet se quedaba en negro y un día dejó de conectarse el móvil, a la semana de la revisión tuve que volverlo a llevar para que me lo solucionaran, según ellos ya estaba actualizado, tenia el mismo fallo y lo volví a llevar su recomendación fue comprarme un aparato de Aliexpress, que viva la profesionalidad. Tuve un fallo con la dirección asistida, lo llevé la primera vez y según ellos no se veía el fallo a la semana me volvió y a salir y le hice foto y a partir de ahí si que veían el fallo. Estoy 1 mes y lo que me queda sin coche porque no tienen stock de la cremallera de la dirección y se lavan las manos unos y otros. No tienen vergüenza

E-2008 con menos de un año y ya ma dado 2 problemas. El 1 no dejaba arrancar y el 2 avería fallo eléctrico. Lo llevo a FERTO ( suponiendo que esta en garantía) y me cobran 85,60 por borrar un fallo en la centralita ( achacando que dicho fallo es el motivo) un cliente menos!! Suerte quien les deje el coche en este taller!!! Yo nunca mas!

Muy buena atención

Mal para aparcar, mucha cola para que te atiendan , precios muy altos

Excelente atención y rapidez

Pedí cita por internet (cuando llamas por teléfono te dicen que la pidas la cita por internet) tarde 1 semana en encontrar hueco, y cuando llevé el coche, me dicen que tengo una “solicitud de cita” y NO ME COGIERON EL COCHE. Una semana perdida, yo con el testigo de motor encendido y ni una solución. Pérdida total de tiempo, NO lo recomiendo (a no ser que tu coche sea nuevo y no lo puedas llevar a un taller de confianza por el tema de la garantía…) adjunto captura del mail de confirmación de la cita Si puedes busca un taller por tu barrio, a parte serán mucho más cercanos

Da gusto contar con talleres oficiales como este. Muy profesionales, amables y cercanos. Agradecer en especial la atención recibida por Javier Amaro, quien me mantuvo al tanto en todo momento del estado de la reparación de mi vehículo y me facilitó otro de cortesía. Me devolvieron el coche con todo arreglado, limpio y en tiempo récord. Chapó por ellos.

Lo

Les llamé hace 3 semanas para un presupuesto, aún estoy esperando a que me devuelvan la llamada, por supuesto, ya no hace falta que me llamen

Mi sitio de confianza

Atención y trato mostrado por su personal es la gran diferencia. El servicio prestado el ofrecido por la marca.

Profesionales y buen trato

Estupendos comerciales y finalmente me atendió el jefe de ventas, Juan Ibáñez con un trato súper profesional.

Buena atención al cliente.

Buena Atención

Hola a todos, os sobra el dinero? os gusta malgastarlo? amantes del enfado?, estáis en el sitio adecuado.. No he escrito en la vida una mala reseña a nadie, siempre creo en la buena voluntad de la gente y las empresas, y motivos he tenido, pero aquí se lo merecen. No os voy a aburrir con lo que me pasó, pues mi relato es similar al de los demás, mala atención, averías dudosas, en fin, te sientes impotente, al año y dos mes de la compra del Peugeot 3008, el coche con 70mil km y 5 años, que les compré a Ferto (en su momento tenía 4 años y 65mil km), lo entregue en la Honda y me quedé un Honda HR-V, allí les dejé el muerto. Aprovecho este espacio que se me brinda para daros un buen consejo, tengo 11x vehículos de empresa, marca Honda y Toyota, coches con más de15 años, algunos con más de 400mil km, no les he cambiado ni una bombilla, solo mantenimiento, y a un precio razonable, al final lo barato sale caro, vosotros mismos. Que os vaya bien amigos, a Ferto no le puedo desear lo mismo.

Peugeot? Nunca más!! No comprar peugeot coches poco fiables ejemplo 1.2 con las correas húmedas, se rompen los motores. diésel? Toda la vida con el problema del adblue, huir , huir y no miréis atrás. Mirad otras marcas

Compre mi coche nuevo en este concesionario, me atendió Javier, majisimo, y super atento a todas mis necesidades como cliente. El trámite fue rápido, y en unos dias me entregaron el coche, te explican y enseñan como usar las funciones del coche, los mantenimientos, etc. Yo estoy encantada, y muy agradecida sobre todo con Javier de ventas que nos atendió a cuerpo de rey. Gracias. Recomendadisimo.

Con un vehículo de 5 años, en febrero me cambiaron el filtro de partículas y el inyector del AdBlue costando la broma 1.500 €, 6 meses despues el coche me dice que necesita Adblue, le lleno el deposito y me da el mismo fallo que cuando lo llevé a reparar, me dice que en 1100 km. imposible arranque, llamo al taller para llevar el vehículo y ver que pasa, y me dan un plazo de 1 mes, que antes no me lo pueden ver, un servicio lamentable y VERGONZOSO!!!!, y más cuando necesito el vehículo para trabajar, muy decepcionado con la marcar y con el taller por su poca empatía con el cliente y la búsqueda de soluciones

Personal muy atentos y amables, buena gestión en comprar del coche

Claro ejemplo de tener faena por castigo... Hemos llevado el coche a pintar y no son capaces de igualar el blanco de la carrocería.. se ve que el pintor no distingue bien los colores por qué han pintado una de las llantas en plata y el color original es cromo.. uno lleva el coche al taller oficial pensando en que son profesionales y resulta que son unos chapuzas de cuidado... Cualquier taller de barrio mira 40veces más como devuelve el coche al cliente ,pero como ferto tiene faena por castigo les da lo mismo... Y luego está lo del coche de sustitución, que 5e dan de tiempo de espera 3 meses.. 3 meses!!!! De las experiencias se aprende y ninguno de los 3 Peugeot que hay en casa volverá a pisar el taller.. es muy difícil ganar un cliente y muy fácil perderlo.. ellos verán como actúan

Lo recomiendo 100%

Grandes profesionales

Hola: Afectado como mucha gente que ha tenido que cambiar el deposito de Adblue y que no quieren reconocer que es un defecto del coche. El trato lamentable. No lo recomiendo.

Me hicieron un diagnóstico fallido por el q me cobraron 165€. La solución que me daban era cambiar el motor entero sin ni siquiera abrirlo ni saber qué le pasaba concretamente al coche. Taller NADA recomendable.

Mi experiencia en el taller durante el tiempo que ha estado mi coche allí ha sido muy buena. Rafa, el chico de recepción, me atendió genial, facilitándome los trámites y además, me estuvo informando en todo momento sobre la evolución de la reparación 👏🏻

He llevado mi coche a reparar al taller y me ha atendido un chico que se llama Javi;ha sido muy simpático y servicial.Cuando me avisaron que mi coche estaba listo y fui a recogerlo,me entregó el coche otro chico que también fue muy agradable.Así da gusto ir al taller... creo que nunca había ido a un taller en que haya sido tan bien tratada.

Muy buen trato con los clientes

Muy buena atención por parte de Javi y Rafa

Muy buenos profesionales de calidad en el taller y atención al cliente. Lo recomiendo 100%

Fui a informarme sobre la adquisición de un coche de segunda mano. Correctos en el trato. Los precios igual que en los demás sitios.

Como en todas las Peugeot se están lavando las manos con la avería de adblue , coche seminuevos con una avería de más de 1500 € y te dicen que es una avería puntual , cuando ya somos más de 30.000 afectados Como habéis perdido de calidad , ya habéis dejado de ser de las primeras marcas tanto vosotros como todo el grupo spa .... Y seguís sin reconocer que es un fallo de vosotros ...

No he visto jamás a un Jefe de Ventas tener tan poca consideración y tan pésima gestión con un cliente. Me cuesta entender como se puede ser tan irresponsable con la gestión de una reclamación. Hemos tenido un problema con una subcontratación de servicios de camperización realizada por una empresa que trabaja para FERTO (se ofrecen sus servicios en el CATALOGO DE VEHICULOS DE PEUGEOT FERTO), por lo que es responsabilidad de FERTO, si yo como cliente de FERTO, tengo un problema con esta empresa. Pues bien, se lavan las manos, porque yo como cliente elegí la opción DE SU CATALOGO de camperizar el vehículo en la empresa OFRECIDA POR ELLOS. Yo elegí la opción de la empresa de camperizacion que trabaja con FERTO, porque me da garantía precisamente PORQUE trabajan para FERTO Y ESTÁ EN SU CATALOGO DE OPCIONES DEL VEHÍCULO, ya que no conozco a esta ni a ninguna empresa más. Además en ningún momento te informan sobre la responsabilidad de FERTO con esta empresa, que PUBLICITAN EN SU CATALAGO. Por desgracia esta empresa ha tenido un incidente con el vehículo en sus instalaciones...y BUSCATE LA VIDA. FERTO se ha desentendido ABSOLUTAMENTE DE TODO. PERO DE TODO. Aparte de mi malestar con la pésima gestión DE LA RECLAMACION por parte del Jefe de Ventas. Por lo cual expreso mi valoración negativa. Quiero que esto sirva de aviso a "navegantes" para que se tenga cuidado cuando pasan estas cosas. PORQUE ESTAS ABSOLUTAMENTE ABANDONADO COMO CLIENTE.

Buena atención

El mejor coche peugeot 3008 comprado aquí y estoy encantado!muy amables

Tardaron tres meses y medio en traerme el coche, pero valió la pena.

Fui ayer a pedir presupuesto para un coche y al decir que me parecía elevada la letra, me dijo que eso era lo que habia y prácticamente me invitó a irme, menudo comercial tan inútil y prepotente .hoy lo he comprado en Autodisa. No voy a poner su nombre pero menudo patan

Un trato perfecto.

Un desastre. Lleve mi coche a cuadrar el maletero porque no le funcionaba la capota por esa razón. Entiendo que no lograron cuadrar el maletero pero ni siquiera probaron la capota porque supuestamente no se los permitían, cabe destacar que en un mismo concesionario OFICIAL no te revisan un coche de la marca. Es decir, no hicieron el trabajo solicitado pero me cobraron 80€ de todas formas. Pérdida de tiempo, pague lo descriptor y recibí el coche exactamente igual.

Muy buena atención y puntualidad.

Una atención pésima.

Trabajo realizado en coche, chapa y pintura, ok, bien. Trato recibido por personal, un 10, el que recepciona el coche, no me acuerdo del nombre, pasado su tiempo, dando explicaciones del trabajo realizado. javier (comercial), que fue quien en su momento me vendio el coche, un 10, interesado en la situacion del coche. Recomendable

Muy bien trato, todas las dudas y trovlemas que tenía me lo solucionaron

Dejé el Peugeot en taller con cita previa, fueron rápidos en la reparación y antes de lo previsto profesionales ,y a un precio razonable,muy contento con ferto gracias

Los comerciales y tanto le he encargado son unos impresentables prepotentes y maleducados con toquecitos y palabritas inadecuadas por otra parte te atienden si les interesa y les conviene si no te ven con buenos ojos no te van a querer tratar ni hoy ni mañana y como compres un coche olvídate que seguramente no te pongas ni solución

Muy buena atencion telefonica en recambios y dando soluciones , no largas , ni generando otros problemas ...Gracias Ferto Torrent y su personal !

Hemos comprado un coche por internet y Víctor se ha porta de 10. Muy buena comunicación y preocupado en complacernos en todas nuestras dudas y preguntas. Persona seria y servicial. Totalmente recomendable.

6 meses intentando areglar una cosa ... un disastre tremendo ... flipo

Comprado un Peugeot e2008 de ocasión a distancia pero Víctor nos ha tratado de maravilla, ha sido nuestros ojos a distancia y nos ha dado total confianza tratar con el, un placer comprar el coche a alguien que le gusta hacer bien su trabajo y no sólo venderte el coche.

Excelente trato,precios únicos,bien situado,i con un taller de mecánicos Excelente. Me encanta

Muy buena atención por parte de la recepción de taller.

Ojo en mirar toda la documentación cuando vas a firmar. Te cuelan seguros sin pedirlo y encima te dicen que si no lo aceptas el primer año, no te conceden la financiación.

Bien y atentos

Faltal. Me piden llevar el coche a una hora para una revisión de 2 horas y no cogen el coche hasta 3 horas después. Con lo que toda la mañana perdida. De q sirve q te citen a una hora? Mi tiempo también vale dinero. Mala organización y encima con humos.

Muchas gracias Miguel por tu buen trabajo, el concesionario es grande y limpio . . El plazo de entrega que nos dieron era enero, pero por suerte se nos adelanto y ya tenemos la furgo desde hace una semana!!! Gracias Miguel, un 10!!!

Muy bien, llevo mi vehículo para sus revisiones. Trato genial y buen precio, es un concesionario oficial con garantía de la marca.

He llamado por un tema de una factura, me ha atendido Carlos. Súper atento y sin poner ninguna pega a nada en mis dudas . Buen equipo en administración

La atención es perfecta e intentan siempre buscar soluciones y darle al cliente la mejor opción

muy bueno

Gestión pésima.son unos informales.poco profesionales

Si vais a comprar un coche en este concesionario aseguraros que no os atienda un tal Sergi. No he visto en la vida un vendedor tan poco profesional y tan mal educado como el. Y todo por no estar de acuerdo en la tasación de mi coche…después de la visita me llama y al darme la tasación y yo no estar de acuerdo con el , coge y me cuelga el teléfono después de hablarme como un déspota !!! Mi trato con él ha durado escasamente 30 m, pero si lo sé ni entro. A ver si tengo suerte y lee esta reseña su jefe de ventas para que se entrene del personaje que tiene en la empresa, por que vaya tela , Vaya tela,…. Para flipar con el personaje en cuestión!!!!

Excelente trato y buen servicio 🙂

Llevé el coche, porque es un taller concertado con el seguro, para que me arreglaran la puerta. Me dicen que todo arreglado, que pedirán la puerta y me avisarán, que yo no tengo q hacer nada ya. Pasado un tiempo razonable sin obtener respuesta, les llamo y me dicen que me devolverá la llamada. Así dos veces. Unos impresentables y muy poco profesionales.

He tenido un problema con mi peugeot y he recibido muy buen trato y son muy profesionales , sin duda lo recomiendo

El mejor de Valencia

Muy atentos en vehículos nuevos y de ocasión. No pude ver casi vehículos de ocasión.

Buena atencion

A principio de junio fue a por un vehículo La atención fue excelente por parte del vendedor. Lo malo fue que después de toda la semana de papeleos y tramites para comprar el coche y la confirmación jueves hago el cambio de seguro y el viernes me vuelven a pedir más papeles y avalista para un coche de unos 16000 euros y ya les dije que no y cuando fuy a por mi coche que entrega de entrada también me dijeron que ya no lo tenía que lo habían llevado al desguace y ya lo habían aplastado. Aún estoy esperando una respuesta sobre lo ocurrido el gerente después de ir mes de 4 veces y de varias llamadas no nos hace ninguna atención habiendo sido cliente más de 30 años. Así que adiós ferto adiós nos veremos

Muy buena atención y gran profesionalidad 🚗gracias 🙂

Excelente atencion y servicio

Buena atencion

Buena atención al cliente

Atención inmejorable. Explican al detalle la operación y escuchan al cliente para que el vehículo que se llevan se ajuste el máximo posible a sus posibilidades y necesidades.

Expectaculares instalaciones y personal

La pintura del coche que les compré se cae a trozos y se niegan a repararlo a pesar de estar en garantía. No me ha quedado más remedio que denunciarles. Pésima atención y peor servició.

Gran trato. Grandes profesionales grandes instalaciones

Magnifica atención, especialmente por el jefe de V.O.

Concesionario de automóviles, buen trato. Precio el que marca la concesión y el convenio.

Muy buena atención. Hoy he pasado la revisión y muy contento el trato ha sido buenísimo.

Comercial muy amable. Trato excelente.

No pongo menos 5 porque no se puede.compramos un vehículo desde Bilbao todo fueron buenas palabras hasta que llegó el coche, con un golpe de lado a lado, un percance por el camino ha que no lo traen en grúa sino conduciéndolo....en todo momento nos dijeron que se hacían cargo del arreglo pero no fue así, les parecía desorbitado y pretendían llevarlo otra vez a Valencia arreglarlo por 500euros chapuceando y volverlo a traer....colgandonos el teléfono, tratándonos fatal , no contestando a mensajes etc....conseguimos finalmente dos semanas después que vendrían a por el coche y nos devolvieran el dinero.la verdad muy mala experiencia y muy mal trato sobre todo por parte de un tal Juan jefe de ventas.

Nada me gustó, mala atención. No creo q vuelva

Una suerte haber encontrado el coche que buscaba en un sitio donde me han tratado de 10 desde el primer hasta el último día, Víctor se encargó de que fuera facilísimo comprar desde otra ciudad, cumplió con todos los plazos y en muy pocos días recogí mi coche como habíamos acordado. Muy transparente toda la operación. Si tuviera que comprar de nuevo no dudaría.

Hay una característica que define a este concesionario, su gran valenciania. Está presente en todas las fiestas de Valencia y además con un servicio excelente y una atención muy cuidada tanto al vehículo como a sus ocupantes. Sin dudarlo, el número uno.

Un trato excelente personal y profesional Digo de recomendar

Me entregaraón el coche limpio y el trabajo de chapa y pintura quedó muy bien. No quería llévelo ahí por el nombre "FERTO" pero resultó ser un taller de Peageot. Gracias.

Son unos pedazo profesionales tratan MUY BIEN todo muy correcto y con buen humor ,no solo por el trato sino también por el resultado de mi coche , fui por un accidente y me lo devolvieron perfectamente todo piezas nuevas obviamente... te acompañan para que lo revises... Te preguntan si todo está bien todo genial y más...no solo el arreglo... la limpieza,le diero nuna buena mano a mi coche dentro y por fuera incluso las llantas me quedé encantadísima de verdad.MUY CONTENTA! 👌☺️

He estado en este concesionario fácil acceso en el polígono de Torrent Valencia y la atención muy buena por parte del vendedor, excelente

Buen trato, buenas instalaciones, profesionales y comprometidos.

Recomendado

Muy buenas atención

Los trabajadores en la officinas son buenos y atentos. 👏👏👏👌

Al principio tuve cierto miedo porque lo compraba desde otra ciudad, pero Victor se encargo de darme toda la confianza que necesitaba, un concesionario muy serio, Victor excelente en su trabajo , amable y muy atento con todos los detalles, me ayudo en todo! Estoy muy contenta con mi coche, y con el trato. 100% recomendado.

Trato inmejorable y muy buen servicio.

La persona que nos atendió en la entrega de un coche, Salva, un profesional en toda regla. Le doy un 10.

Servicio profesional y excepcional.

Muy buen trato= excelente atención sobre todo Javier en departamento ventas.

Lleve mi coche recientemente estando en garantía por un ruido exagerado en el retrovisor interior al circular, les envié los videos, me dijeron que me acostumbrara a que mi coche era de plástico y hacia ruidos pero que todo estaba bien, lo he llevado a los pocos días a otro taller oficial y tenía una pieza rota, estoy a la espera de que la reciban para su sustitución. Pésimo el taller.

Buen servicio y excelentes profesionales.Recomendable.

Gran servicio

Excelente trato

En este concesionario no tienen palabra ni profesionalidad, hago la reserva de un coche de ocasión q habian dejado de un leasing y posteriormente m llaman y me dicen que vaya a por mi dinero q se lo queda el antiguo propietario, a pesar de q se le había pasado el plazo. El gerente Vicente no quiso ni atenderme para darme una explicación.

hemos comprado un coche con Victor . muy buen vendedor muy atento al cliente. Recomendamos.

Que decir, pues hace un mes me compré un c1 de segunda mano tubo un probleilla con el enbragre Victor el vendedor se porto genial en menos de una semana se preocupo de que me lo arreglaran sin problemas este chico es genial y atento y ahora tengo el coche estupendo para mi

Es bueno si

Les pongo una estrella porque es lo mínimo, porque no ponía ni 1. Llevo cerca de 6meses esperando un coche de susticion y sigo andando con el coche con el accidente que tuve que no fue culpa mía, a la espera de que me llamen para que me lo arreglen y me dejen el coche de sustitución, siempre que llamó de dicen 2meses y llevo ya medio año esperando. Y ayer justamente llamó y a ferto silla, después de haberme presentado yo personalmente para que me apuntaran también en la lista de espera, y el chico me decía que no estaba apuntado que lo que yo decía era mentira y encima con toda su mala educación coge y me cualga, un tal Toni de taller es inadmisible esta situación.

Un concesionario de toda la vida que se ha ido renovando. Buena atención y asesoramiento.

Una atención muy agradable y con responsabilidad nada q ver con otros concesionarios peugeot

Excelente servicio. Me han atendido super rápido ante una urgencia. !Gracias!

Después de ir unas cuantas veces, aún no me han resuelto el problema con el aire acondicionado, coche de 3 años. La última vez el coche estuvo allí dos semanas. Estamos de viaje en estos momentos y sin aire acondicionado, cuando me dijeron que ya estaba reparado. He puesto reclamación en Peugeot España, a ver si les ponen las pilas y me lo arreglan de una vez.

Revisión anual,rápida.

Gran experiencia en el sector del automóvil gran fiabilidad buen servicio

Atención de 1a categoria

UNA VERGUENZA, LLEVO 14 VECES EN EL TALLER UN 3008 POR FALLO ANTICONTAMINACION ES UN 3008 AHORA HE CAMBIADO A FERTO SILLA DESDE EL PRINCIPIO TODO PROBLEMAS.... Y ALLI SEGUIMOS IGUAL

Muy buena atención

Trato espectacular

He tratado con Víctor, he comprado coche de gerencia y me lo han entregado en la puerta de casa. Trato excepcional, muy recomendable y buen precio.

Concesionario muy grande con un trato excelente

Son muy atentos ,una atención de 10

Me gusta

Excelente atención.

Poc pàrquing

Buenísima atención. Nos explico todo sobre el coche que queríamos ver

Buen trabajo

Buen taller

Amazing

Le pongo una porque no puedo poner cero, muy mala experiencia desde el principio. Tuve un siniestro con el coche y lo llevé alli por cercania, tardaron 3 meses en ofrecerme un coche de sustitución despues de varias llamadas, la reparacion tardo mucho, me ropieron una pieza del paragolpes trasero, no los aconsejo. El trato muy malo, no volveré.

Buen trato y asesoramiento.

Buen trato y servicio rapido

Excelente servicio de atención la cliente. Me atendió el comercial José Manuel Camacho que me ha informado de todos los pequeños detalles del vehículo que me interesaba con una excelente profesionalidad. El jefe de ventas también me ha ajustado el precio según mis necesidades. Perdonal profesional y amable. No puedo decir lo mismo de otros concesionarios, por eso veo justo valorar Ferto S.A.

Lleve mi coche por un accidente y me lo han arreglado muy bien, mejoraría el servicio telefónico y la lista de espera de coche de sustitución ya que tuve que insistir mucho pero la reparación genial.

Un 10 en profesionalidad

Muy buena atención

La atención al público sensacional.

Muy buena atención. Trato excelente 👌

Muy rápido

As usual awesome service and nice people

Muy buen taller, limpio y con buenos servicios. Los trabajadores eran profesionales pero a la vez simpáticos. Trabajaron con rapidez y eficiencia y en todo momento bien informados. Sin duda volveremos si volviera a pasar algo con nuestro Peugeot. Muchas gracias!

Maravilloso

Buena atención tanto en información de vehículo nuevo u ocasión en sus distintas modalidades, y servicio taller, grandes profesionales

Tuve q llevar el coche por avería ,y aunque no lo compré ahí me atendieron muy amablemente y muy rápido . Decidí llevarlo ahí pues en Peugeot Alzira se portaron muy mal ... Llame a Peugeot de Paterna y Burjassot y el trato tampoco fue el correcto Al final decidí llamar a Peugeot Torrent (Ferto) y me atendió Rubén un encanto de chico muy amable y correcto 👌 volveré

Personal considerado y amable

Todo bien y claro

Como siempre increíble trato. Volveré

Taller pintura concertado cong génesis

Buen concesionario. Trato profesional. La única pega es que en la puerta no pone claro el horario de apertura por las tardes. Es a las 15:45. Por lo demás todo muy bien. Medidas covid 19. Todo bien. Buen concesionario

Fui a preguntar sobre el 2008 y me atendió el Sr.Salvador Andrés García, le comenté que quería saber del 2008 de gasolina 130 CV. Me mostró uno que tenía abajo ,según el con más extras del precio que me dijo unos 21700 € más o menos, me dio unos catálogos,le pedi una tarjeta con su nombre para saber quién era y me dijo que si tenía alguna duda que le llamara,se ve que va sobrado en vender ni me pidió el nombre ni me hizo presupuesto ni nada, si le va bien así mejor para el pues a mí me dejó mucho que desear como profesional en fin iré a otro concesionario que te atiendan como es debido.

Hoy sábado 31 de octubre, horario de 9 a 13h, según indican, pues son las 10 y se han ido a almorzar, y no hay nadie, esta cerrado (me dice un chico que está en la nave de al lado, a mi esto me parece muy poco serio y profesional)

Excelente concesionario inmejorables instalaciones y lo mejor de todo las personas que tienen

Son muy rápidos y amables

Después de varias visitas y formalizar un pedido he comprobado que el trato ha sido cordial y afable, teniendo unos comerciales que no dudan en responder a cuántas cuestiones y dudas que el cliente pueda plantear. Trato familiar en un ambiente muy relajado, ha sido muy cómodo llegar a formalizar el pedido del coche que quería. Atención excelente.

Fuimos desde Alicante al ver el vehículo en la web. Nos atendió Víctor, un vendedor 10 que siempre busco nuestro beneficio. Al final, el coche en casa al mejor precio, con el mejor trato y atención.

Todo bien

gente muy agradable, y profesionales.

Ya ni me acuerdo me tenían que cambiar Junta tapa balancines me dijeron que en dos o tres días me llamarían para el coche de sustitución(todavía esperando) y la semana pasada llame para presupuesto de kit de distribución y todavía estoy esperando(se merecen un 0.

Buen servicio, cumple con los horarios y tarifas de concesionario

Muy contenta. Son muy amables y eficientes.

Llevé el coche en garantía y me dijeron que ya estaba arreglado y siguió fallando la volví a llevar y me decían que no tenia nada. Al final me tocó llevar el coche a otro mecánico y me averiguaron que ers un fusible del aire acondicionado. He ido para pedir presupuesto para otra cosa y me han atendido genial.

Muy buen servicio.

buenas tardes, gran decepción la que nos hemos llevado hoy al visitar este concesionario. hemos ido a ver un coche que tenían de km0 y llegamos a verlo y el comercial primero no habia cambiado los precios lo tenia 3000 euros mas caro, le e enseñado el anuncio y entonces lo a cambiado. segundo le pregunto los extras del coche y no tenia ni idea de los extras que lleva y me dice que todos.palabras textuales del comercial. (lo lleva todo)cuando sabe que eso es mentira por que es un allure. tercero, nos gusta el coche finalmente y le comento que tengo un 3008 gtline con el motor mas alto de gasolina 165 CV 18000 kilómetros, practicamente con todos los extras etc..... vamos como nuevo y que lo tengo fuera y quería ver cuanto me dan por el coche por que somos mas en la familia y necesito mas espacio y con mucha grosería me contesta que no le hace falta ni verlo por que no me iba a dar ni de cerca lo que yo pedia y entonces el me dice que mi tipo de coche el lo esta vendiendo sobre los 19000 mil cuando sabe que eso tambíen es mentira.y entonces mi mujer entiende que el mio me lo compra por 19000 mil y dice que por 19 mil no y el de muy malas formas nos dice que no tenemos nada mas que hablar por que no me iba a dar ni 19 mil.y que por su parte no tenia nada mas que decir y nos a echado. una decepción y muy mal comercial y mal educado. nos hemos ido amargados de hay.

Atención, profesionalidad, detallistas , y muy buenos precios. Recomiendo 100% . Destaco la atención de Javi por cercano y profesional.

De momento se quedan mi coche y no me dicen cuando lo tendré....MAL La verdad que después de quedarse mi coche me llamaron para explicarme y ofrecerme un coche de cortesía por los días que iban a tardar..la verdad que un 10 muy contenta con todooooo ,gracias

Magnífica atencion

Compramos el peugeot 508 en Ferto, tercera elevaluna que se rompe en 5 meses, Ni peugeot ni FERTO, quieren hacerse cargo de la reparación, siendo un defecto de fabrica, reconocido por el jefe de taller cuanfo pasó la primera vez, a ka siguiente ya no se dignó ni a hablar con nosotros

Muy atentos y buen servicio

Buen trato 👍🏻

Lo recomiendo.

Muy buena experiencia muy contentos con la compra lo recomiendo y muy buen trato

Más de una hora de almuerzo la sección de recambios dentro de su horario ya de por sí peculiar, harto de esperar (porque en principio venían en 5 minutos) decido irme y no volver.

Desastre

Excelente atención y trabajo

Estupenda atención y estupendo servicio. Muy satisfecho!

Una atención al cliente como nunca hubiera imaginado

Soy bien atendido

Buena atención

Buena atención comercial

Muy amables.buen servicio

Muy mal, esta mañana tenia hora para pasar la revision anual de un vehiculo que les compre el año pasado, pedi cita previa el viernes (hace 5 dias) especificando lo mas pronto posible pues tengo que venir de un pueblo bastante alejado asi que me dieron a las 8 de la mañana. Hasta las 13 horas no me lo han devuelto, 5 horas para un simple cambio de aceite, filtros y mirar unos niveles, en serio, 5 HORAS, con la subsiguiente clavada de precio No pienso volver a este taller nunca mas salvo que sea para algo que tenga que cubrir obligatoriamente la garantia

Vendedores les pongo buena nota pero servicio taller 0 pero 0,0 no solucionan nada. Para pagar más por servicios de taller mejor ir a otro taller que al final la garantia No se pierde.

un trato magnifico desde cero con el vendedor me comnpre un coche hace un año de un consecionario y ahora ha salido un modelo que me gusta mas desde un principio queria un 2008 gt line me compraron ellos el coche que tenia actualmente para quedarme sin cargos pelearon mucho para sacar mi financiacion adelante con una cuota excelente lo consiguieron vimos vehiculos mas acorde con lo que me podia permitir que no me desagradaban pero el vendedor que es muy atento le entro un gt line bien equipado y penso en mi me saco una letra que me podia permitir y ahora mismo ya lo tengo en mis manos para lo dificil que se lo puse han trabajado muchisimo y estoy muy contento tacto excelente vehiculo perfecto fue muy rapìdo y doy muchisimas gracias por todo es el unico taller/consecionario que no busca solo dinero te ayuda con cualquier cosa y te mantiene al tanto de todo Para mi son excepcionales voy a volver y lo voy a recomendar a cualquier persona que tenga ganas de comprarse peugeot sin dudarlo

Concesionario Peugeot

Chapuceros

En el período de garantía comentamos ruido en la parte trasera del vehículo ,que no supieron descubrir de donde procedia, curiosamente cuando paso la garantía, nos dijeron que el ruido era del tren trasero. No quisieron asumir el coste de la reparación que ascendía a 150 euros , alegando que era cosa nuestra. Auténticos sinvergüenzas ,como poco!

Muy buena atención. Instalaciones actualizadas y trabajos bien realizados.

Taller malísimo, trabajan mal, son muy caros y no respetan las garantías indicando que no lo cubre para pegarte el clavazo. Lo digo por varias experiencias, ya no volveré nunca más. Trato en recepción y trabajo en taller pésimo. El trabajador de Recepción Rafa trato malo, falta el respeto y no resuelve nada, solo sabe ir de un lado a otro, además no te dan el coche con las funciones como tú las dejastes te tocan todo, e insinúa el tal Rafa cuando recoges el coche que lo habías hecho tú, increíble. Son unos sinvergüenzas.

Personal de recepción y taller de lo peor que he visto.

Son un gran equipo. Llevé mi coche por qué era taller concertado de Mapfre y me atendieron muy rápido y atentos. Tras recoger el vehículo, comprobé el gran trabajo realizado y además me alertaron de un problema con los sensores traseros y me facilitaron la diagnosis y el origen del problema. Volveré sin duda.

Si tienen que vender coches lo primero que tienen que deshacerse es del jefe de compras un tal Juan, me atendido de mala manera sin opción de ver mi coche o de escuchar oferta, tiro por tierra un coche que tampoco conocía, pero bueno si el sigue ahy que tengáis suerte, para mi aveis perdido un cliente, lo siento

Buen servicio de atencion

A pesar de algunos problemas que he tenido, siempre nos han atendido muy bien. Siempre en mejora, por eso las cuatro estrellas. Gracias.

excelente servicio, rapidez y calidad

Excelente concesionario de la marca Peugeot. Buen servicio venta, post-venta y recambios.

Sobre todo el vendedor de un 10 buenísima atención y muy atento carlos creo

El trato de personal estupendo

Muy informales,. Pésima atención al cliente. Falta de garantias

Buen servicio

Muy amable i atentos

Trato excelente

Muy amables y atentos. Buena atencion al cliente de venta y postventa.

trato exquisito

Dificultades de comunicación con ellos

Me quieren dar cita para 15 días para codificar una radio, llevando el chasis de donde estaba puesto, y me dicen que encima de ir con cita, tendré que dejar el coche allí, hasta que me avisen que esta, por favor si eso se hace en media hora, vale que me den cita, pero que encima deje el coche allí y me vaya, no lo entiendo, para que la cita? No lo recomiendo, el servicio potsventa. Me he sentido como un delincuente que hubiera robado la radio.

El jefe de taller Andrés de Ferto Torrente es muy maleducado y un impresentable. Lleve el coche para reparar y que me facilitaran un coche de sustitución por un accidente. De muy malas maneras me dijo que hasta después de reyes no me cogían el coche y que del coche de sustitución me olvidara. Muy pocas ganas de trabajar y muy poco profesional.

Perfecto 💯✨

Chapa y pintura,un trabajo horrible y chapucero

Hay una ruta más corta y rapida

👍👍👍

Aunque al final me decidí a comprar otra marca, aquí fue donde mejor me trataron. La atención por parte de José Miguel fue excepcional. Un 10.

Me compré mi coche nuevo

Mencionar al comercial Carlos, todo un profesional Aunque son todos muy profesionales y super amables. Recomendación 100%

Muy atentos y profesionales

Taller recomendable , buena atención , buenas terminaciones del trabajo .

No tuve ningún problema con las personas en oficina. El motivo de mi puntuación es porque los mecánicos no hacen bien su trabajo. En especial Chimo, el jefe de taller. Es muy maleducado y además hacen muy mal su trabajo. Menuda pérdida de tiempo.

No recomiendo este lugar

Buena atencion

Excelente trato

Compre mi coche aquí. Siempre buena atención y buen servicio.

Buena atecion

Fui ayer para una reparación pequeña porque no me pasaban la ITV y me atendieron de forma muy rápida, me lo solucionaron y quedé muy contenta. No había ido nunca, por distancia, pero sin duda cuando mi Peugeot tenga problemas acudiré a este taller directamente. Muy buen servicio y trato.

Buen trato al cliente y producto bueno

Buen setvicio

Atención cliente buenísima.

Muy buena atención

Excelente trato

Buena atención

Atención y servicio muy buenos. Muy contento. Recomiendo este servicio.

El taller funciona muy mal tanto en plazos como en el resultado final. Nada recomendable

Excelente

Como siempre un 10 a todos los trabajadores.

muy buen trato, an tardado lo que decían y encima me an regalado un cupón de la cruz roja... así que volvere

Muy bueno el trato del personal. Tanto en servicio postventa. Como comercial

Siempre muy profesionales y atentos

Los mejores compañeros de trabajo y una atención excelente

I proved 3008

De 10 la atención del Mecánico ,luego te llevan y te traen a casa hasta que vuelvas a recoger el vehículo. Lo recomiendo al 100%

Buenas gente trabajadora amable da gusto ir allí a cualquier cosa

Trato muy profesional. Han sido muy amables con nosotros

No vuelvo a este concesionario ni aunque me regalen la revisión.

Con esta reclamación quiero trasmitir la falta de profesionalidad, nefasta atención, incumplimiento de fechas y las mentiras constantes del Sr. Javier Oltra, comercial de Peugeot Ferto Torrent. Me vendió el coche a finales de agosto 2018 con plazo de entrega de 2-3 meses y lo recojo hoy 8 de febrero 2019, casi 6 meses después. De tenerlo en octubre, luego 19 de noviembre, luego a finales de diciembre y hasta ahora. Me fié de su palabra sin fijarme en la fecha de entrega que ponía en el contrato la cual no menciono en ningún momento hasta que no venció la tercera fecha incumplida ( diciembre). Por otra parte no informo correctamente del procedimiento del cambio de nombre del coche antiguo a un tercero. Prometio en varias ocasiones que lo iba a solucionar con la gestoria pero en ningún momento llegó a gestionarlo. La atención ha sido de pena, para tener algo de información del coche o de trámites de cambio de nombre tenía que estar yo pendiente de él, cuando yo soy el cliente. La última vez que fui no me quizo atender. Le llamo y no devuelve las llamadas. Y por último me reclamó la transferencia del dinero faltante antes de confirmar que el coche ya estaba aquí ni tampoco verlo. Vi mi coche por primera vez sucio y con cables por fuera después de quedar con él en pasar a verlo.... En resumen me quedo con un sabor de boca desagradable y engañado en todo momento por el Sr. Oltra y su responsable que permite que pasen estas cosas. Encima recojo mi coche nuevo viernes , pasó el finde semana y ya tengo problemas el día siguiente sábado , llamó el lunes y me dicen que lo lleve al taller del concesionario, el día de hoy día 20 de febrero después de una semana no sé nada de mi coche, esto es frustrante , de tan solo dos días de coche, y sin respuesta.

Genial, muy agradables y resolutivos, tanto en la compraventa como en el taller

Molt bona atenció per part del personal

Buen servicio y atención por parte de los operarios.

Buenos precios y la atención excelente.

Gran profesionalidad y rapidez por parte del departamento de recambios.

Atención personalizada y trato muy agradable

Compre un Peugeot 2008 de kilómetro cero la semana pasada y no puedo estar más contento. El comercial que me atendió, Chema, me asesoro muy bien y me guío en la compra de maravilla. Un trato cercano y facilidad de pago. Precios muy competitivos (con todos los extras incluidos) respecto a la propia y otras marcas. Si alguna vez compro otro coche repetiré la experiencia sin dudarlo. Y por supuesto el coche va de maravillas

OK

Muy buenos

Agradables comerciales, buena marca y de confianza!

Muy buen trato, dispuestos a sacarte cuántos presupuesto diferentes necesites para comparar e incluso he podido hacer una prueba con un vehículo de gerencia en la misma visita.

Ferto..el león de Peugeot

Personal muy atento y profesional.

Ótimo atendimento

Tres meses para que me cogieran el coche, al final cambié de taller.

Taller de la marca que a mi entender hacen las cosas bien Comparado con marcas premium se nota la diferencia