*Cierres extraordinariosen diciembre (ventas y taller): 06/12 • 08/12 • 25/12*Cierres extraordinariosen enero (ventas y taller): 01/01 • 06/01
Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Lavado de coches Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito A domicilio Compra en tiendaServicios:
Concesionario Peugeot Concesionario de automóviles Taller de automóvilesHorario de apertura:
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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
La empresa PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces ha recibido una variedad de comentarios y valoraciones de sus clientes. A continuación, se presentan los puntos positivos y negativos destacados:
**Puntos positivos:**
1. **Atención al cliente**: Muchos clientes han destacado la amabilidad, profesionalidad y dedicación del personal, especialmente de Anabella, Ramón, Óscar, Christian, Yésica, Alicia y otros.
2. **Eficiencia**: Algunos clientes han comentado que el servicio fue rápido y eficiente, resolviendo sus problemas de manera ágil.
3. **Conocimiento**: Los comerciales y técnicos han demostrado un gran conocimiento de los vehículos y han sido capaces de resolver dudas y problemas de los clientes.
4. **Comunicación**: La empresa ha mantenido una buena comunicación con los clientes, informándoles sobre el estado de sus vehículos y los tiempos de entrega.
**Puntos negativos:**
1. **Tiempo de espera**: Algunos clientes han comentado que tuvieron que esperar demasiado tiempo para ser atendidos o para que se les devolviera su vehículo.
2. **Falta de comunicación**: Unos pocos clientes han destacado la falta de comunicación o la falta de respuesta a sus llamadas y mensajes.
3. **Problemas con la reparación**: Algunos clientes han experimentado problemas con la reparación de sus vehículos, como retrasos o falta de calidad en el trabajo realizado.
4. **Falta de transparencia**: Unos pocos clientes han comentado que no se les informó claramente sobre los costos y los tiempos de reparación.
En general, la empresa ha recibido más comentarios positivos que negativos, lo que sugiere que ha sido capaz de proporcionar un buen servicio a la mayoría de sus clientes. Sin embargo, es importante que la empresa tome en cuenta los puntos negativos y trabaje para mejorar la eficiencia, la comunicación y la transparencia en su servicio.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4 (2304 opiniones)
440 opiniones
45 opiniones
80 opiniones
154 opiniones
1585 opiniones
Jose Luis
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y atención, y con Paula la experiencia fue todavía mejor: amable, resolutiva y siempre dispuesta a ayudar.
Armine Hola
hace 1 mes - 1 (Experiencia negativa)
MALA EXPERIENCIA. Tenía cita, y después de mes y medio llegué al taller, estuve esperando 2 horas hasta que llegó mi turno, y me dijeron que tenía que pagar para diagnosticar el coche 217€ aparte la reparación. Era un peugeot 3008 que tenía un fallo eléctrico. Después de esperar tanto tiempo, me parece una barbaridad el precio por diagnosticar el coche. Para no volver más, y eso que vengo todos los años para la revisión.
Bendita Valencia
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Súper recomendable la atención del asesor José Carpio ha sido muy amable y seria. Todo lo que se ha comprometido ha cumplido, así que encantados con la atención y con el coche. Sin dudas volveremos a confiar en ellos.
Iván Carpio Garcia
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato recibido por José Antonio, gran profesional. Seguro que cuando tenga que comprarme otro coche acudiré a ti. Un saludo, seguid así.
Miguel H.R.
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Recogí el Coche el mes pasado, y todo va de maravilla. El Vendedor, Cristian, muy Correcto y Profesional en todo momento.Me lo explico todo perfecta y detalladamente, y cumplió con todo lo que decía.Muy contento.Gracias.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Gracias por tu reseña Miguel! 😊 Nos alegra mucho saber que todo va de maravilla con tu coche y que Cristian te brindó un trato profesional y detallado. Es genial escuchar que cumplió con todo lo prometido y que tu experiencia de compra fue satisfactoria. 🚗✨
Victoria Peiro Alos
hace 1 mes - 1 (Experiencia negativa)
Este concesionario/taller oficial es todo lo contrario a un taller profesional. La comunicación con taller parece estar vetada a los clientes, tienen mi coche en reparación pero no me informan sobre su estado, van dándome largas desde hace más de un mes. Hablar con algún responsable es misión imposible. Lo que si funciona a la perfección son las chicas de recepción reteniendo toda posibilidad de hablar con los responsables, "Imposible transferir la llamada" es toda la ayuda que te ofrecen. Una auténtica vergüenza.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días, lamentamos tu experiencia y vamos a revisar la información disponible en nuestro servicio oficial para verificar lo expuesto y ampliar alguna información si fuera preciso. Un saludo.
Pablo Sancho Bou
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Por fin tengo el 2008 en casa ( bueno, aparcado en la calle). Ha sido una experiencia agradable el haber sido atendido por unos profesionales de primera. Primero me atendió Oscar, majísimo y muy profesional pero con un excelente trato personal, pero al recoger el coche me atendió Cristian por estar Oscar de vacaciones y parecía que nos conocíamos de toda la vida (muchas gracias Cristian por tu bien hacer). Ahora a esperar que el coche esté a la altura de quienes lo han representado.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchísimas gracias por el comentario! 😊 Nos alegra saber que la experiencia fue positiva. Seguiremos trabajando para ofrecer siempre el mejor servicio. ¡Aquí estamos para lo que haga falta! 🚗
alexis coello
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y ayuda a es CV oger la mejor opción...
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Muchas gracias por tu valoración Alexis. Recuerda que estamos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Un saludo!😊🚗
Ainoa ToRR
hace 1 mes - 1 (Experiencia negativa)
Compramos un coche en Enero y nos dijeron que estaría en Marzo. Nos lo dieron a finales de Septiembre o principios de Octubre. A los dos dias el aire acondicionado salía a 60 grados. Nos lo devolvieron a las 2 semanas. Y lo volvimos a llevar por el mismo problema a los cuatro dias. Ahora llevamos 1 mes esperando a que nos lo arreglen. Nos ofrecen un coche de sustitución a terceros en el que firmas que si tienes un accidente tu te haces responsable de la averías, mientras que seguimos pagando un coche que aún no hemos podido disfrutar desde Enero que lo compramos a fecha 15 de Noviembre y pagando un seguro a TODO RIESGO. He pedido la factura de l reparación anterior y no me la han dado, cuando lo vuelva a por el pediré las dos facturas porque tienen la obligación legal de dármelas. Comprar con ellos ha sido el gran error de mi vida.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Hola, al no identificarse nos resulta imposible verificar su identidad como cliente del concesionario y localizar la información que nos conste sobre su caso. Si lo desea puede facilitarnos información adicional escribiendo a sucursales@stellantis.com y trataremos de indagar en qué situación está su caso. Saludos cordiales.
Guillem
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Ramón ha sido encantador, muy atento y amable.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchas gracias por tu reseña Guillem! Nos alegra saber que Ramón te brindó un trato tan atento y amable.
Maria Alejandra Gimenez falcon
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Repetimos con Peugeot por su buen servicio ventas en especial a Oscar Garcia, 100% recomendados.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchas gracias por tu reseña María Alejandra! Nos alegra saber que repetís con Peugeot y que Oscar García hizo que vuestra experiencia de compra fuera tan satisfactoria. ¡Un saludo!😊🚗
Mateo Turanzas
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Wow que increíble el trato y asesoramiento que nos dio Oscar García en la compra de nuestro nuevo coche. Realmente una experiencia increíble.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Qué alegría leer tu reseña Mateo! Nos encanta saber que Oscar García hizo que vuestra experiencia de compra fuera tan positiva y que el trato y asesoramiento hayan sido increíbles. 🚗✨
Carlos Riera
hace 1 mes - 1 (Experiencia negativa)
Un coche nuevo ( 2 meses) le salta el vinilo de la puerta y no entra en garajtia. Lamentable atención en este concesionario. Para comprar todo fenomenal pero cuando hay un problema todo son largas. 40000 euros de coche-
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días. Lamentamos mucho la situación que nos comentas. Entendemos tu frustración y sentimos que la experiencia no haya sido la esperada. La decisión sobre la cobertura de garantía no depende directamente de nosotros, pero revisaremos internamente si podemos hacer algo más para ayudarte. Un saludo.
Jesus Perez
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, la recepcionista Anabella facilito todo los trámites, super agradable
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva Jesús! Gracias por destacar la atención de Anabella. ¡Te esperamos siempre que lo necesites!
Ethan Feng
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Gracias por tu valoración! Nos alegra saber que todo te fue muy bien. Cuando vuelvas, aquí estaremos para ayudarte en lo que necesites.
pau pau
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Anabela me atendió de maravilla,un servicio estupendo seguro que vuelvo
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia Pau! Nos alegra saber que Anabela te atendió de maravilla y que el servicio estuvo a la altura. Será un placer volver a recibirte cuando lo necesites.
angel navarro
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Muchas gracias por tu valoración Ángel. Recuerda que estamos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Un saludo!😊🚗
Carmen Torres
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con Oscar, que nos está atendiendo estupendamente. Muy buen profesional y se nota que le gusta su trabajo.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas Carmen. Recuerda que estamos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Un saludo!🚗
Carmen Silla Arenas
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido espectacular en todo momento, indicar que la comercial Alicia Puebla de vehículos de ocasión es una gran profesional que te informa de todo el proceso desde que reservas el vehículo hasta la entrega. Muy simpática y muy empatica. Persona que conoce el producto a la perfección. Muy contenta con mi comercial y con mi coche!
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva y que Alicia Puebla te ofreció un trato cercano, profesional y completo durante todo el proceso. ¡Disfruta mucho de tu coche nuevo y ya sabes que puedes contar con nosotros siempre que necesites Carmen! 🚗✨
Ana Ardila
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Un gran profesional y atento. Súper contentos con nuestro Peugeot 208, gracias por hacerlo tan fácil, en unos momentos tan complicados.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Nos alegra mucho leer tu comentario Ana! 😊 Nos encanta saber que disfrutáis de vuestro Peugeot 208 y que la atención recibida hizo todo más fácil en un momento complicado. ¡Gracias por confiar en nosotros! 🚗✨
Greis Romero
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Me voy súper a gusto con la atención de ALICIA Desde el primer momento ha sido super amable y muy profesional, estuvo atenta en cada detalle relacionado con mi coche además a la hora de darme las explicaciones a sido un 10 sin duda alguna la mejor la recomiendo al 💯%
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchas gracias por tu comentario Greis! 😊 Nos alegra saber que Alicia te ofreció una atención tan cercana, profesional y detallista. Le haremos llegar tus palabras, seguro que le hacen mucha ilusión. ¡Esperamos que disfrutes al máximo de tu coche y que nos visites pronto! 🚗✨
Jo Se
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato Óscar Garcia
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Muchas gracias por tu valoración José. Recuerda que estamos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Un saludo!😊🚗
María Calvo Dauden
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Ramón, todo genial. Gracias
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Muchas gracias por tu valoración José. Recuerda que estamos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Un saludo!😊🚗
Diego Liso Calvo
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Trato genial de Ramón
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchas gracias por tu comentario Diego! 😊 Nos alegra saber que Ramón te brindó un trato genial. ¡Que disfrutes mucho de tu experiencia con nosotros! 🚗✨
Charlie Rodríguez Ruedas
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto con el comercial José Antonio Carpio. Atención personalizada, de calidad y cercano desde el principio y durante todo el proceso de compra. Un placer
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchas gracias por tu reseña Charlie! 😊 Nos alegra saber que José Antonio te ofreció una atención cercana y de calidad durante todo el proceso. Trabajamos para que cada experiencia sea así de satisfactoria. ¡Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche! 🚗✨
Jesus Colon
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Jose Antonio es un buen vendedor y estoy encantado con la compra
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchas gracias por tu valoración Jesús! 😊 Nos alegra saber que estás encantado con tu compra y que José Antonio te ofreció una atención de calidad. ¡Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche! 🚗
Mari Carmen Alabau
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió José Antonio, en todo momento me ha resuelto mis dudas con mi coche, me gusta porque es atento y ha tenido mucha paciencia con el retraso de la entrega del coche.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Gracias por compartir tu experiencia con nosotros Mari Carmen! 😊 Nos alegra saber que José Antonio te acompañó con paciencia y atención durante todo el proceso, incluso ante el retraso en la entrega. Valoramos mucho tu confianza y esperamos que disfrutes al máximo de tu nuevo coche. 🚗✨
Jorge Tos
hace 1 mes - 1 (Experiencia negativa)
tienen muy poca verguenza. Te venden un seguro con vehículo de sustitución ante posibles averias que no pueden reparar en el día y luego no hay taller sin cita previa y no te dan el vehículo de sustitución hasta que el taller comience la reparación dentro de.... dias, semanas
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días. Lamentamos su descontento y quisiéramos poder contactar con usted con la finalidad de resolver cualquier malentendido que haya podido surgir. Por favor, envíenos sus datos de contacto, matrícula y concesionario al que ha acudido a través del email sucursales@stellantis.com. Investigaremos y analizaremos su caso particular. Quedamos a la espera, un saludo.
Gonzalo Paredes
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excepcional de Miguel Angel, sabía de lo que hablaba y se le ve que le gusta su trabajo!!
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchas gracias por tu comentario Gonzalo! 😊 Nos alegra saber que Miguel Ángel te ofreció un trato excepcional y que su profesionalidad y pasión por su trabajo se notaron en todo momento 🚗✨. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Libertad Fayos
hace 1 mes - 1 (Experiencia negativa)
UN HORROR!!! Me compré un coche el cual se suponía que estaba todo ok y al mes empezó a salirle defectos de mecánica (sistema adblue , ventanilla que no subía, un ruido al circular con el coche, y ahora el borne falla) me compré el coche en verano y estamos a noviembre y encima los del taller dan de has para dentro de meses y te ponen pegas para repararlo cuando se supone que tiene garantía de 2 años. Una decepción , nada recomendado
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días. Lamentamos su descontento y quisiéramos poder contactar con usted con la finalidad de resolver cualquier malentendido que haya podido surgir. Por favor, envíenos sus datos de contacto, matrícula y concesionario al que ha acudido a través del email sucursales@stellantis.com. Investigaremos y analizaremos su caso particular. Quedamos a la espera, un saludo.
Jose Enrique Cuenca
hace 1 mes - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días. Lamentamos su valoración. Si quiere darnos más detalles sobre su experiencia con nosotros, revisaremos su caso particular. Puede escribirnos a sucursales@stellantis.com con sus datos de contacto y concesionario al que ha acudido. Hemos notado que ha dejado varias reseñas desde su cuenta, práctica que está prohibida por Google. Le pedimos, por favor, que deje solo una reseña por experiencia para evitar duplicidades y contenido confuso y evitar que Google elimine sus reseñas. Un saludo.
Yasmina Carrillo Alfaro
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de comprar un coche, estamos encantados desde el primer momento con la atención y profesionalidad de Alicia,nos aconsejo y ayudo buscando lo q mejor se acoplaba a nosotros super contentos
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchas gracias por compartir vuestra experiencia Yasmina! 😊 Nos alegra saber que Alicia os brindó una atención tan profesional y cercana, ayudándoos a encontrar el coche perfecto 🚗✨. ¡Disfrutad mucho de vuestro nuevo vehículo y gracias por confiar en nosotros!
Jose Antonio Olmo Araque
hace 1 mes - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días. Lamentamos su valoración. Si quiere darnos más detalles sobre su experiencia con nosotros, revisaremos su caso particular. Puede escribirnos a sucursales@stellantis.com con sus datos de contacto y concesionario al que ha acudido. Hemos notado que ha dejado varias reseñas desde su cuenta, práctica que está prohibida por Google. Le pedimos, por favor, que deje solo una reseña por experiencia para evitar duplicidades y contenido confuso y evitar que Google elimine sus reseñas. Un saludo.
Carlos Fenollar
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención Oscar García
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchas gracias por tu valoración Carlos! 😊 Nos alegra saber que Óscar García te brindó una gran atención 🚗✨. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Yolanda Gonzalez
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Oscar Garcia
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Yolanda. Nos alegramos mucho de que hayas tenido una buena experiencia con Óscar. Te esperamos aquí para todo lo que necesites.
Laura Castellanos
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Un trato maravilloso por parte de la comercial de vo, entrega perfecta. Muy contentos con la compra. Lo recomiendo
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia Laura! 😊 Nos alegra saber que el trato y la entrega del vehículo han estado a la altura de tus expectativas. ¡Esperamos que disfrutes mucho de tu nueva compra! 🚗✨
Raquel Macias Gonzalez
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Ya tengo mi coche y de momento todo está funcionado sin ningún problema. Desde el primer momento, Óscar garcía fue muy profesional, amable y transparente en todo el proceso de compra. Me explicó cada detalle del vehículo, resolvió todas mis dudas y nunca intentó presionarme para tomar una decisión. La experiencia es 100% recomendable.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Qué alegría leer tu comentario Raquel! 😊 Nos encanta saber que Óscar García te brindó un trato tan profesional, amable y transparente durante todo el proceso 🚗✨. Nos alegra que estés disfrutando de tu coche y que tu experiencia haya sido 100% recomendable. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Juan Ramón Bolós
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenas tardes Juan Ramón, muchas gracias por tu valoración. Saludos.
Celia Rabadan
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Ramón ha sido muy atento y amable durante toda la compra.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchas gracias por tu comentario Celia! 😊 Nos alegra saber que Ramón te acompañó con tanta amabilidad y atención durante toda la compra 🚗✨. ¡Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche!
Raquel Rabadan
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Ramon muy profesional y atento,muchas gracias por su atencion
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchas gracias por tu comentario Raquel! 😊 Nos alegra saber que Ramón te ofreció una atención tan profesional y cercana 🚗✨. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Maria Gutiérrez
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Jose, se tomó el tiempo para resolver todas mis dudas. Muy amable y profesional
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchas gracias por tu comentario María! 😊 Nos alegra saber que Jose te brindó una atención excelente, resolviendo todas tus dudas con amabilidad y profesionalidad 🚗✨. ¡Gracias por confiar en nosotros! 🙌
Eduardo Contreras
hace 1 mes - 4 (Experiencia positiva)
Gracias que ha aparecido anabella el problema se ha solucionado. Gracias anabella por solucionar el problema. Si hubiera habido antes gente ¿Cómo tú esto no hubiera ocurrido? Tendrían que haber siete u ocho más como tú. Amable correcta buena trabajadora y que sus clientes se queden satisfechos. Muchas gracias, Anabella y Javi ,eres un maquinaa
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchas gracias por tu reseña Eduardo! 😊 Nos alegra saber que Anabella y Javi lograron solucionar el problema y que quedaste tan satisfecho con su atención. Valoramos mucho tus palabras sobre su amabilidad, profesionalidad y dedicación. ¡Tomamos nota de tu reconocimiento, y nos alegra contar con personas así en nuestro equipo! 🙌
Monica Mira
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Hola hemos comprado un peugeot esta semana y nos atendió Christian Quesada. A parte de aconsejarnos muy bien desde el primer momento, nos ha tratado de maravilla. Sin duda lo recomendaremos encantados. Muy profesional y cercano.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchas gracias por tu reseña Mónica! 😊 Nos alegra saber que Christian Quesada os ofreció un trato tan cercano y profesional, asesorándoos desde el primer momento. ¡Nos encanta que estéis tan satisfechos y que nos recomendéis! 🚗✨
Diego Montero Alberique
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
La verdad esque estoy encantado con la gestión que me ha hecho Jose. Siempre buscando la mejor opción para poder disfrutar del coche que quiero al mejor precio y con las mejores garantías. Con muchas ganas de recoger mi nuevo coche! Gracias por todo Jose.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Qué alegría leer tu comentario Diego! 😊 Nos encanta saber que Jose te ha acompañado de manera tan cercana y profesional, buscando siempre la mejor opción para ti 🚗✨. ¡Esperamos que disfrutes muchísimo de tu nuevo coche y gracias por confiar en nosotros! 🙌
freddy marquez
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo al 100% volveré a ir, la atención de José Antonio Carpio es inmejorable.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Qué alegría leer tu comentario Freddy! 😊 Nos encanta saber que José Antonio Carpio te ofreció una atención inmejorable y que tu experiencia fue al 100% 🚗✨. ¡Nos encantará verte de nuevo cuando decidas volver! 🙌
Laura Lopez
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la atención y el trato de José Antonio Carpio!
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchas gracias por tu reseña Laura! 😊 Nos alegra saber que José Antonio Carpio te ofreció un trato y una atención tan buena. ¡Esperamos que disfrutes mucho de tu coche! 🚗✨
fernando carrero
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Anabella
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días. ¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Pascual Escudero
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Anabella nos ha atendido. Gran profesional, gente así hace falta estupendamente muchas gracias
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días. ¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Zusa Paredes
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Jose !! Excelente profesional, siempre atento y dispuesto para ayudar a solucionar los incidentes ocurridos.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días. ¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Israel Martinez Morcuende
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sin lugar a dudas el mejor comercial que he tenido.profesional y siempre buscandote lo mejor para ti.gracias Jose por tu trato.un saludo
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días. ¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Josevi Pedros Marti
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días. ¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Antonio Carpio Arnau
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia en la compra y contento con mi nuevo Peugeot,gracias a José Antonio c.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días. ¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Ainhoa Gil Vizuete
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Christian, un comercial muy profesional, amable y muy simpático. Resolvió todas las dudas y me hizo buenas recomendaciones. Estoy muy contenta y agradezco el buen trato. Volveré para futuras compras y contactaría con él sin duda. Muchísimas gracias por todo.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchas gracias por tu reseña Ainhoa! 😊 Nos alegra saber que Christian te ofreció un trato tan amable, profesional y cercano, resolviendo todas tus dudas y ayudándote a encontrar la mejor opción. ¡Estaremos encantados de volver a verte en futuras compras! 🚗✨
Margarita Vinuesa avila
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mis 5 estrellas van para Cristian, en general un trato excepcional, muy atento, educado,agradable, etc.. En resumidas cuentas, se nota cuando a alguien le gusta su trabajo y además sabe de lo que hablá. Lo recomiendo 100%. Sin duda un gran profesional!!
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchas gracias por tu reseña Margarita! 😊 Nos alegra saber que Cristian te ofreció un trato tan excepcional, atento y profesional. ¡Nos encanta que valores su dedicación y conocimiento, y que lo recomiendes al 100%! 🚗✨
Sheila Boigues Dolz
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compre un vehículo con el comercial Jose Antonio Carpio despues de que ocurriera la DANA y en todo momento he estado informada de como iba el proceso de mi vehículo, a la hora de la entrega estuvo super atento y me explico todo al detalle, por gente como el merece la pena ir a este concesionario.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchas gracias por tu reseña! 😊 Nos alegra saber que José Antonio Carpio te acompañó de forma tan atenta y profesional durante todo el proceso, explicándote cada detalle y haciendo que tu experiencia de compra fuera excelente. ¡Nos encanta que valores su dedicación y atención! 🚗✨
Joan Sanchis Martinez
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Christian, muy amable y correcto, nos orientó muy bien para elegir el coche adecuado para nosotros.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas. Recuerda que estamos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Un saludo!😊🚗
Ezequiel Hernan Yaremko
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia muy buena. Fui atendido por Ramón y me sentí muy bien atendido en todo momento, se me resolvieron todas las dudas que tenía y el trato del trabajador hizo que la experiencia fuera muy llevadera.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas. Recuerda que estamos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Un saludo!😊🚗
Paula Esteve Abella
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato de Christian fue magnífico. Compramos un 208 y estamos muy contentos con su atención
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Qué alegría leer vuestro comentario Paula! 😊 Nos encanta saber que Christian os brindó un trato magnífico y que estáis tan contentos con la compra de vuestro 208 🚗✨. ¡Disfrutad muchísimo del coche y gracias por confiar en nosotros! 🙌
miguel vinuesa perez
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la atención de Cristian por su atención simpatia y profesionalidad
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchas gracias por tu comentario! 😊 Nos alegra saber que Cristian te atendió con tanta simpatía y profesionalidad 🚗✨. ¡Nos encanta que estés tan contento con su atención! 🙌
Ivan Romo Quesada
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable , trato cercano pero profesional , nos atendió christian un chico muy formal y simpático se nota que en esta empresa saben cuidar bien a los trabajadores
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchas gracias por tu comentario Iván! 😊 Nos alegra saber que Christian os atendió de manera cercana, profesional y simpática 🚗✨. Nos encanta ver que valoráis también cómo cuidamos a nuestro equipo. ¡Gracias por recomendarnos! 🙌
Abian
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y atención del vendedor christian, gracias por la profesionalidad y cercanía.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchas gracias por tu comentario Abian! 😊 Nos alegra saber que Christian te brindó un trato tan profesional y cercano 🚗✨. ¡Gracias por confiar en nosotros! 🙌
Jose Antonio Quesada Siles
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Christian muy profesional excelente trato y muy atento a nuestra necesidades 👍
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchas gracias por tu reseña Jose Antonio! 😊 Nos alegra saber que Christian os brindó un trato tan profesional, atento y cercano, adaptándose a vuestras necesidades. ¡Esperamos que disfrutéis mucho de vuestro nuevo coche! 🚗✨
Marina Vinuesa
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendio christian super profesional muy simpatico y estuvo muy atento a mis necesidades
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchas gracias por tu reseña Marina! 😊 Nos alegra saber que Christian te atendió con tanta profesionalidad, simpatía y atención a tus necesidades. ¡Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche! 🚗✨
Paula
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato recibido por el trabajador Christian fue estupendo, resolvió todas nuestras dudas y salimos muy satisfechos. Estamos encantados!
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchas gracias por tu reseña Paula! 😊 Nos alegra saber que Christian os ofreció un trato estupendo y resolvió todas vuestras dudas. ¡Nos encanta que hayáis quedado tan satisfechos y disfrutéis de vuestro coche! 🚗✨
ines esteve
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por la atención de Christian, muy buen trato, resolvió todas mis dudas y me asesoró según mis necesidades
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchas gracias por tu reseña Inés! 😊 Nos alegra saber que Christian te ofreció un trato tan cercano y resolvió todas tus dudas, asesorándote según tus necesidades. ¡Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche! 🚗✨
Lucia Lafuente
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Angel el vendedor de vehículos de ocasión súper amable, me ha encantado el coche
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchas gracias por tu reseña Lucía! 😊 Nos alegra saber que Miguel Ángel te atendió con tanta amabilidad y que estás encantado con tu coche nuevo. 🚗✨
Desi valiente catala
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con la atención recibida por parte de Christian. Trato amable, información clara y disponibilidad total para ayudar durante todo el proceso.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchas gracias por tu reseña Desi! 😊 Nos alegra saber que Christian te ofreció un trato tan amable y profesional, con información clara y total disponibilidad durante todo el proceso. ¡Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche! 🚗✨
Alex varela
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Miguel ángel de ocasión muy buena gente y responsable, gracias
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchas gracias por tu reseña Alex! 😊 Nos alegra saber que Miguel Ángel te atendió con tanta amabilidad y responsabilidad. ¡Gracias por confiar en nosotros!
mariana1996227
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención. Christian fue muy amable y transparente durante todo el proceso, resolvió todas mis dudas y me ayudó a elegir el coche perfecto. Da gusto tratar con alguien tan profesional. ¡Lo recomiendo totalmente!
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchas gracias por tu reseña Mariano! 😊 Nos alegra saber que Christian te ofreció una atención tan profesional y cercana, ayudándote a encontrar el coche perfecto. ¡Esperamos que disfrutes mucho de tu nueva compra! 🚗✨
Miguel Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran atencion por parte de Christian el chaval es todo un profesional
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Gracias por tu valoración, Miguel. Que tengas un buen día:)
Christian Quesada vinuesa
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y asesoramiento en vehículos de ocasión por parte de Miguel Angel
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchas gracias por tu valoración Christian! Nos alegra saber que estás tan contento con la compra y que el trato recibido fue profesional y cercano. ¡Te agradecemos tu recomendación y estamos aquí para lo que necesites!:)
Boni Pardo
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con Jose antonio carpio por la gestión de la compra de mi nuevo Peugeot
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchas gracias por tu comentario Bani! 😄 Nos alegra saber que José Antonio Carpio te ofreció un servicio tan profesional y que estás tan contento con tu nuevo Peugeot. ¡Esperamos que lo disfrutes mucho! 🚗💨
Salvador Lisart
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré un Peugeot y estoy super contento con el trato y con mi Peugeot , gracias Jose antonio carpio
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchas gracias por tu reseña Salvador! 😊 Nos alegra saber que estás tan contento con tu nuevo Peugeot y con la atención recibida por parte de José Antonio Carpio. ¡Esperamos que disfrutes muchísimo de tu coche! 🚗✨
Jesús González Cuenca
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Anabella ha sido excelente. Así da gusto
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Jesús. ¡Muchas gracias por tu tiempo en contestar! Nos alegramos mucho de que hayas salido con una buena impresión sobre nosotros. ¡Estamos a tu disposición para cualquier duda que tengas!
Chimao
hace 2 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hablo del Taller , vamos una basura , muy largo para contarlo aquí pero te merece la pena ir a cualquier otro sitio
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días. Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Sin embargo, queremos señalar que tus múltiples reseñas negativas sobre nuestro taller no solo faltan al respeto, sino que también incumplen las normas de las plataformas de opinión, que prohíben este tipo de comportamiento reiterado. Ha dejado usted reseñas en otras de nuestras marcas. Vamos a denunciar estos comentarios por su carácter malintencionado y por no reflejar una crítica constructiva. Nuestro equipo trabaja cada día con profesionalismo y dedicación, y agradecemos las opiniones sinceras que nos ayudan a mejorar, pero no toleraremos ataques injustificados. Saludos.
aurelio maestre
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Anabella como cliente me ha tratado de 10 ,también como persona muy cercana . Trato exquisito no hay palabras.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Nos alegra muchísimo leer tu reseña Aurelio! 😄 Nos encanta saber que Anabella te brindó un trato cercano, exquisito y de 10. ¡Le haremos llegar tus palabras, seguro que le hace mucha ilusión!
Pp Tna
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con el trato de Ramón en cada duda que teníamos.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchas gracias por tu comentario Pepe! Nos alegra saber que Ramón os ofreció un trato atento y resolvió cada duda con dedicación. En nuestro equipo valoramos mucho la cercanía y el compromiso con cada persona, y saber que os habéis sentido bien acompañados nos motiva a seguir trabajando con la misma ilusión. ¡Gracias por confiar en nosotros!:)
Diego Toledo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Diego, muchas gracias por tu valoración tan buena. Estamos encantados de que tu experiencia haya sido positiva. ¡Seguimos a tu disposición siempre que lo necesites!:)
Pablo
hace 2 meses - 1 (Experiencia negativa)
DESASTRE ORGANIZATIVO. Situacion surrealista. No llegaria a esto si no fuera por la llamada que recibí recientemente. Cambio de coche cada 3 años, en esta ocasion interesado en un 5008 para febrero, y no he logrado que un comercial me enseñe el vehiculo. La experiencia que tuve en el concecinario: Los comerciales te ven y miran para otro lado y la recepcionista pasa olimpicamente. En cuanto oyen la palabra "empresa" HUYEN y te derivan a alguien que no tiene ni idea de los vehiculos para que cotice SIN HABERLO VISTO. Dicha persona me atendió correctamente en sus funciones, pero no es comercial y el vehiculo no me lo mostró ningun comercial en ningun momento. Y si dicen lo contrario mienten. Tras esto, me intereso en el 408 o 3008. Contacto telefonicamente para organizar visita y de nuevo igual, en cuanto oyen la palabra "empresa" derivan a esa figura. Insisto en que lo que quiero es ver el vehiculo. Me ponen en contacto con el vendedor, y me dice que "es imposible que como somos un grupo tan grande todos conozcan todos los vehiculos". No entiendo nada. Tan dificil es de entender? quiero que un comercial me enseñe los vehiculos. No un especialista en renting. No un especialista en empresa. Un comercial que tenga interes y ganas en vender. No sé si esto tiene algo de raro, pero en 12 años, 4 cambios de vehiculo y al menos 4 concecionarios en cada ocasion, nunca me he encontrado con esta situación. Cansado de 3 Cruces ayer llamo a otro concesionario Peugeot para pedir cita. No me la da porque "y si llega alguien 5min antes, no va a dejar de atenderles". Que pase cuando quiera. Y me deja ir sin siquiera pedirme el nombre, o telefono.... cero interés. Sigo con interés en 408 o 3008, pero de verdad que no entiendo qué está pasando. BMW, Mercedes, VW, BYD, Omoda: Te reciben, te explican el vehiculo, lo configuras, sacas presupuesto, defines condiciones y te vas, pero con Peugeot Tras Cruces ha sido imposible. Pareciera que no quieren vender.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Hola, gracias por compartir tu opinión. Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada. Tras revisar tu caso, podemos confirmar que fuiste atendido en nuestras instalaciones el pasado día 20 por uno de nuestros asesores especializados, quien te mostró el modelo 5008 en exposición y mantuvo contacto contigo posteriormente para continuar con la operación. Respecto a los modelos 3008 y 408, entendemos que tu interés surgió en una conversación telefónica posterior, sin que hayas visitado físicamente nuestras instalaciones para verlos. Por ello, no fue posible mostrarte esos vehículos en persona. En todo momento hemos intentado adaptarnos a tus preferencias, incluso reasignando tu contacto a otro asesor cuando así lo solicitaste. Lamentamos que esto no haya sido suficiente para cumplir tus expectativas. Nuestro equipo está comprometido con ofrecer una atención profesional y personalizada, tanto a particulares como a empresas. Si sigues interesado en nuestro servicio, estaremos encantados de ayudarte y que puedas darnos una segunda oportunidad. Un saludo.
Luis Arnau Zarzo
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por la atención de Anabella Amigo muy simpatía y profesional
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Luis. ¡Nos alegra muchísimo leer tu reseña! 😄 Nos encanta saber que Anabella te atendió con tanta simpatía y profesionalidad. ¡Le haremos llegar tu agradecimiento!
Luis adrian Gutierrez torres
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por la rápido que gestionó mi consulta Anabella
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Nos alegra muchísimo leer tu reseña Luis! 😄 Nos encanta saber que Anabella gestionó tu consulta con tanta rapidez. ¡Le haremos llegar tus palabras!
Antonio
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Anabella ha sido excelente muchas gracias
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Nos alegra muchísimo leer tu reseña! 😄 Nos encanta saber que Anabella te ofreció una atención excelente. ¡Le haremos llegar tu agradecimiento!
Dani Pérez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace cosa de un mes fui a pasar la revisión de mi Peugeot 308 y a falta de una pieza no pudo estar terminado para el fin de semana y me proporcionaron un coche de sustitución totalmente gratis y nuevo. Fui atendido por Yésica González , muy profesional y muy atenta. Quedé encantado con el trato tan agradable de Yésica.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Dani , muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que tu experiencia haya sido positiva. Esperamos verte pronto. Gracias.:)
Francisco Leon
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por la amabilidad y eficiencia de Anabella Amici
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchas gracias por tu comentario! 😊 Nos alegra saber que Anabella Amici te atendió con tanta amabilidad y eficiencia 🚗✨. ¡Gracias por confiar en nosotros! 🙌
JOSE PÉREZ CRUZ
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a todos el equipo humano, por su atención prestada El servicio de asistencia en carretera esta lleno de despropósitos siguen un protocolo totalmente inapropiado, con largas esperas lo primero te manda un señor para confirmar la avería estando el coche en garantía ellos deben de limitarse al traslado del vehículo al taller donde están los responsables y técnicos de la marca, considero que deberían aconsejar al servicio de asistencia que hicieran lo mejor para sus productos y sus clientes. Al final tuve que llamar a mi asistencia para poder continuar con mi vida cotidiana, como he escrito al principio GRACIAS AL EQUIPO HUMANO DEL CONCESIONARIO
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchas gracias por tu reseña y por valorar tan positivamente al equipo humano del concesionario! Nos alegra saber que te sentiste bien atendido por nuestro personal, ya que trabajamos cada día para ofrecer un trato cercano, profesional y resolutivo. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que experimentaste con el servicio de asistencia en carretera. Aunque este servicio es gestionado externamente, entendemos perfectamente tu frustración y compartimos tu opinión sobre la importancia de actuar con agilidad y sentido común, especialmente cuando el vehículo está en garantía. Gracias de nuevo por tu confianza y por destacar el trabajo de nuestro equipo. ¡Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites!:)
L R 61
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenas atención al cliente
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Gracias por tu valoración! 😊 Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención recibida. ¡Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites!
Marcelino mendez navarrete
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente!!!!!
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Marcelino, muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos para lo que necesites. ¡Un saludo!
Virginia
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rápido y eficiente, reparación muy bien realizada y especialmente destacar la profesionalidad de Anabella por ser tan resolutiva , eficaz y amable.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Nos encanta leer tu reseña Virginia! 😄 Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el servicio y la reparación, y que Anabella te atendió con tanta profesionalidad y amabilidad. ¡Le haremos llegar tu reconocimiento!
Eugenio Canto Gutiérrez de San miguel
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
He llavado el vehiculo y agdradezco la atención excelente de Anabella
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchas gracias por tu comentario Eugenia! 😊 Nos alegra saber que Anabella te ofreció una atención tan excelente durante la visita al taller 🚗✨. Le haremos llegar tus palabras, ¡seguro que le hacen mucha ilusión! 🙌
Abel Segorbe
hace 2 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días. Lamentamos su valoración. Si quiere darnos más detalles sobre su experiencia con nosotros, revisaremos su caso particular. Puede escribirnos a sucursales@stellantis.com con sus datos de contacto y concesionario al que ha acudido. Un saludo.
Julian Perez
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por la eficiencia de Anabella
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchas gracias por tu comentario Julian! Nos alegra saber que Anabella te brindó una atención eficiente. Le haremos llegar tu agradecimiento.
Domingo Cañada Lujan
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Anabella por cierto una chica muy atenta y todo correcto muchas gracias
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchas gracias por tu comentario Domingo! 😊 Nos alegra saber que Anabella te atendió con tanta atención y que todo fue correcto 🚗✨. Le haremos llegar tus palabras, ¡seguro que le hacen mucha ilusión! 🙌
Adelina Delgado Moreno
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ramón un gran comercial que nos ha ayudado en todo
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchas gracias por tu comentario Adelina! 😊 Nos alegra saber que Ramón os acompañó tan bien durante todo el proceso y que quedasteis satisfechos con su atención 🚗✨. Le haremos llegar vuestras palabras, ¡seguro que le encantan! 🙌
Antonio Castellano
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario serio y rápido. A destacar Ramon que nos ha atendido fenomenal, gran profesional y mejor persona.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchísimas gracias por tu reseña Antonio! 😊 Nos alegra saber que valoras la seriedad y rapidez de nuestro concesionario, y sobre todo, el trato de Ramón . 🚗✨. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Miguel Ángel Mompo Laborda
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchísimas gracias a Anabella, por la atención recibida desde el minuto uno hasta la entrega del coche.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Hola Miguel Ángel! Muchas gracias por tus palabras. Anabella estará encantada de saber que su atención hizo que tu experiencia fuera tan buena, desde el primer momento hasta la entrega del coche. Nos alegra haber podido acompañarte en todo el proceso. ¡Disfruta mucho de tu nuevo coche! Un saludo de todo el equipo.
Amparo Burguet Belda
hace 2 meses - 1 (Experiencia negativa)
Para empezar la atención telefónica es bastante desagradable de normal, pero nada cambia cuando llegas al concesionario/taller en persona. Intento evitar en la medida de lo posible acudir a este concesionario, cuando no he tenido más remedio la experiencia ha sido desastrosa. Muy deficiente la organización del trabajo y la atención al cliente.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Lamentamos mucho que su experiencia no haya sido positiva. Tomamos nota de sus comentarios y revisaremos lo ocurrido para mejorar tanto la atención como la organización. Nuestro objetivo es ofrecer siempre un servicio profesional y cercano. Gracias por ayudarnos a mejorar.
Vanessa Ruiz
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Cada vez que voy a la revisión de mi coche es una aventura, pues esta es la última que voy allí me han dejado tirada sin coche 4 días para una simple revisión y claro sin avisar, después de decirme que me iban a volver a llamar de taller y que hoy tendría mi coche , mentiraaaaa no pienso comprarme ningún Peugeot en mi vida y por supuesto llevar mi coche allí , sois unos incompetentes, y no me refiero a los trabajadores del taller , pero laque sale perdiendo soy yo y la que se queda sin coche soy yo , y si no podéis con tanto trabajo os organizáis como hacen otros talleres, esto es una vergüenza
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que ha tenido con su revisión. Somos conscientes de que en momentos de alta carga de trabajo pueden producirse retrasos, y estamos trabajando para mejorar nuestra planificación y comunicación con los clientes. Dicho esto, creemos que los descalificativos no reflejan el esfuerzo diario de nuestro equipo por ofrecer el mejor servicio posible. Agradecemos su comentario porque nos ayuda a identificar áreas de mejora, pero también pedimos comprensión ante situaciones puntuales que no siempre están bajo nuestro control. Un saludo
Pablo PPC
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy concurrido…. Mucha gente!!!!…. Pero Facundo y Said nos ayudaron mucho y nos atendieron súper bien. Gracias por ayudarnos y atendernos aunque fuimos sin cita
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchas gracias por tu comentario Pablo! 😊 Sabemos que a veces hay bastante movimiento, pero nos alegra muchísimo que Facundo y Said os atendieran tan bien y os hicieran sentir cómodos incluso sin cita 🙌. Les haremos llegar vuestras palabras, ¡seguro que les hace mucha ilusión! 🚗✨
bea Hernandez
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido por Yesica. Además, el Director del centro también estuvo con nosotros preocupándose por nuestro caso. Gracias... además de encantador siempre dispuesto a ayudar. VOLVEREMOS
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Mil gracias por tus palabras Bea! 😊 Nos alegra enormemente saber que Yesica y nuestro Director te atendieron con tanta dedicación y cercanía. Nos esforzamos cada día por ofrecer ese trato personalizado que os merecéis 🙌. ¡Será un placer recibiros de nuevo cuando queráis volver! 🚗✨
Sara Alvarez - estrada
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Eva! Por fin un Taller que solucionó el problema de nuestro coche!! GRACIAS
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Qué alegría leer tu mensaje Sara! 🙌 Nos encanta saber que por fin pudimos resolver el problema de tu coche y que quedaste satisfecho con el servicio. Eva y todo el equipo te agradecemos la confianza 😊🚗. ¡Aquí estaremos siempre que nos necesites!
David Gil de Gómez
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tuve la suerte de que me atendiera Kiko (creo que es el director) una persona atenta, sencilla y tremendamente profesional. Muy agradecido.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchas gracias por tu reseña David! 😊 Nos alegra muchísimo saber que Kiko te atendió tan bien. Su trato cercano y profesional es como ese copiloto de confianza que te guía con calma y seguridad en cada kilómetro 🚗💫. Le haremos llegar tus palabras, seguro que le encantará saberlo. ¡Gracias por elegirnos!
Sandra Sanmartin
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
muchas gracias a Anebll por la atencion y lo rapido que se ha reparado el vehículo que ha entrado por carroceria
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchas gracias por tus palabras! Nos alegra muchísimo saber que la atención de Anebll y la rapidez en la reparación de tu vehículo fueron de tu agrado. Para nosotros es muy importante que te sientas bien atendido y que todo el proceso sea ágil y cómodo para ti. ¡Aquí estamos para lo que necesites! 🚗⚡
adrian
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
He llevado mi vehículo a una revisión por una campaña de Tráfico y me ha atendido la señorita Yesica González, que me ha dado un trato muy amable y cercano. Una gran profesional que espero que me atienda en la revisión anual de mi vehículo.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia Adrián! Nos alegra saber que Yesica te brindó un trato amable y cercano, siempre con la profesionalidad que nos caracteriza. Será un placer seguir atendiéndote en tu revisión anual. ¡Te esperamos cuando quieras!
Moisés Medina Vicente
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Ramón y me solucionó todas las dudas sobre los nuevos Peugeot, el trato fue muy bueno, cercano y profesional en todo el proceso
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchas gracias por tu comentario Moisés! Nos alegra saber que Ramón te atendió con cercanía y profesionalismo, resolviendo todas tus dudas sobre los nuevos modelos de Peugeot. Nos esforzamos por ofrecer una atención personalizada, y es un placer saber que te sentiste bien acompañado durante todo el proceso. ¡Estamos aquí para lo que necesites!
Bruce Wayne
hace 2 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia en este concesionario, sobre todo por parte del taller (ojo, no con la gente de recepción, que al final están haciendo su trabajo y aguantando las quejas de todo el mundo). Hablé con el gerente, un tal Quico, y la verdad es que tanto sus formas como su falta de empatía dejaron mucho que desear. No se puede tratar a la gente con esa arrogancia, ni se puede pretender tener la razón en todo intentando dejar al resto de tontos, porque así uno queda autorretratado. Una actitud que puedes esperar de alguien joven e inexperto, pero que choca ver en alguien que rondará los 60 años. Hay varios concesionarios oficiales más en Valencia que generan mucha más confianza que este, no se por qué actúan como si no tuviesen competencia.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días. Lamentamos profundamente que tu experiencia en nuestro concesionario no haya sido satisfactoria. Vamos a revisar internamente lo ocurrido para entender mejor la situación y tomar las medidas necesarias. Nuestro objetivo es ofrecer siempre un servicio respetuoso, transparente y centrado en el cliente. Un saludo.
Jose
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días José. muchas gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos. ¡Vuelve cuando quieras!
Pepe Tena
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Desde el principio con Ramón ha sido todo muy fácil en nuestro cambio de vehículo.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchas gracias por tu comentario Pepe! Nos alegra saber que con Ramón todo ha sido fácil desde el principio en vuestro cambio de vehículo. En nuestro equipo trabajamos para que cada paso del proceso sea claro, cómodo y satisfactorio, y saber que lo hemos conseguido nos motiva a seguir dando lo mejor. ¡Gracias por confiar en nosotros y disfrutad mucho de vuestro vehículo nuevo!🥰😀
VTE. L.
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
LLevé a reparar el vehículo porque tenía daños en la carrocería. Desde el primer momento fuí muy bien atendido y de manera muy profesional por Anabella; me dió todas las explicaciones referentes a los protocolos de entrega y recogida del vehículo . El día que teníamos programada la entrega se volvió a poner en contacto conmigo para informarme de que ya estaba disponible para su recogida. Todo perfecto!.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! 😊 Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la reparación y con la atención de Anabella. Su dedicación y profesionalidad son un gran ejemplo de nuestro compromiso con cada persona que confía en nosotros. ¡Gracias por tu confianza y esperamos verte pronto de nuevo! 🚗✨
Epis Llum
hace 2 meses - 3 (Experiencia positiva)
Problemas con vehículo comprado que se tuvo que llevar al taller al día siguiente a la compra. Casi 6 meses con el coche en el taller en diferentes fechas y por diferentes reparaciones???. Compensa el trato recibido por el servicio de venta y postventa, un 0 para taller, sin prisas, sin explicaciones que justifiquen la tardanza en las posibles reparaciones. No sabían que hacer con el vehículo para resolver el problema. Muy mala comunicación, y no devolución de llamadas realizadas, que me consta, les fueron comunicadas por el departamento de recepción de llamadas. En fin, una de cal y otra de arena. Un servicio oficial y un equipo profesional no debería actuar de esa manera, porque a mí como cliente, me ha resultado una experiencia agotadora y me han transmitido una sensación decepcionante.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días. Lamentamos su valoración. Queremos investigar su caso particular. Por favor, envíenos sus datos de contacto, matrícula y concesionario visitado a sucursales@stellantis.com. Quedamos pendientes. Un saludo.
Kerly Segura
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la atención del señor facundo del servicio de posventa. Muy atento y profesional♥️
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Agradecemos mucho tu reseña tan positiva Kerly. Esperamos seguir contando con tu confianza, y ayudarte en lo que necesites. ¡Que tengas muy buen día!😊
Victoria Solbes
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el trato que nos esta ofreciendo el comercial, Oscar.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas Victoria. Recuerda que estamos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Un saludo!😊🚗
M .M
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas Mary. Recuerda que estamos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Un saludo!😊🚗
Juan Santiago Vazquez Minguez
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención personal y agradecer a Stellantis la atención prestada.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Gracias a ti Juan por la confianza! Te esperamos aquí siempre que lo necesites. Para nosotros es un honor. Te deseamos un buen fin de semana.
QUIQUE ASENSIO
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Al comprar un vehículo Peugeot en Stellantis Tres Cruces, me está atendiendo el comercial Christian Quesada y quiero reseñar la buena información y amabilidad con la que se está realizando
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Quique. Muchas gracias por tu valoración. Nos anima a seguir por la misma línea. ¡Estamos aquí para lo que necesites! Un abrazo.
Lola Reyes Costa
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado nuestro coche en este concesionario y la verdad es que estamos muy contentos. Nos ha atendido Óscar que ha sido fantástico y nos ha ayudado en todo momento. Como el coche se retrasó nos gestionó el coche de cortesía y nos ha facilitado todo lo que hemos necesitado. Le doy 5 estrellas porque no le puedo dar 10. Si tengo que comprar otro coche repetiré con Óscar
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchísimas gracias por tu comentario Lola! 🌟 Nos alegra saber que estáis tan contentos con vuestra experiencia y con la atención de Óscar. 😊 Trabajamos para que cada cliente se sienta acompañado en todo el proceso, y saber que volveríais a confiar en nosotros es la mejor recompensa. 🚗✨ ¡Disfrutad mucho de vuestro nuevo coche!
Pedro Mateu
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estamos encantados con la experiencia. El vendedor, Óscar García, fue profesional y eficiente desde el primer momento. Respondió a todas nuestras preguntas de forma concisa, y gestionó el proceso de renting de forma rápida y fluida. Siempre mostró una actitud amable y dispuesta a ayudar, y demostró un gran conocimiento sobre los vehículos. Si buscas un trato excelente, honesto y rápido, Óscar es el comercial idóneo.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia Pedro! Nos alegra saber que el proceso de renting fue ágil y que Óscar García te atendió con tanta profesionalidad, eficiencia y amabilidad. Su conocimiento y disposición hacen que cada paso sea más fácil para nuestros clientes. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio excelente. ¡Gracias por confiar en nosotros! 😊
aida parra rosalen
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de comprar nuestro nuevo Peugeot con Óscar, quién nos lo ha facilitado todo y nos ha hecho sentirnos siempre super cómodos, un muy buen profesional.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchas gracias por tu comentario Aida! Nos alegra enormemente que la compra de vuestro nuevo Peugeot haya sido una experiencia tan positiva. Óscar es un gran profesional y nos encanta saber que os hizo sentir cómodos en todo momento. ¡Disfrutad mucho del coche y gracias por confiar en nosotros! 🚗
Angel Donate
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Ángel. Muchas gracias por valorarnos con la máxima puntuación. Recuerda que estamos aquí para lo que necesites.
Angel Martínez
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atiende rápidamente y siempre resuelve mis dudas. Gracias Óscar.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Ángel. Nos alegramos mucho de que estés contento con nuestros servicios, en especial con el de Óscar. Comentarios como el tuyo nos anima a seguir así. ¡Te deseamos un feliz jueves!
Imafidon KelvinKleen
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchas gracias por tu valoración Imafidon! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Mar Martinez
hace 2 meses - 1 (Experiencia negativa)
Taller nada recomendable en chapa y pintura,por sexta vez vuelven a pintarlo mal un responsable llamado Roberto, siempre lo revisa pero no lo ve,la chica de recepción muy maleducada, la única persona Anabela, q nos atendió correctamente.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días, lamentamos tu experiencia y vamos a revisar la información disponible en nuestro servicio oficial para verificar lo expuesto y ampliar alguna información si fuera preciso. Un saludo.
GUILLERMO NOVELLA AGUAYO
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo el proceso de venta con Ramón ha sido perfecto y con total transparencia. Muy recomendable.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Guillermo ¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegramos mucho de que Ramón haya cumplido con tus expectativas. Vuelve cuando quieras. Un abrazo
Jesús Gascon
hace 2 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Muchas gracias por tu valoración positiva Jesús. Recuerda que estamos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Un saludo!😊
Segundo Chiliquinga
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ramon una excelente persona y comercial me atendió desde el principio de la financiación hasta la entrega del coche todo perfecto como nos lo dijo al principio . Todo excelente gracias Ramon.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros! 😊 Nos alegra saber que Ramón te acompañó en todo el proceso con tanta profesionalidad y transparencia. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. ¡Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche! 🚗✨
J. Cid
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Esta mañana estuve en el taller de Citroen/Peugeout Tres Forques, había muchos clientes y tenía cita a las 08.00 horas. Me atendió Eva Mateu que tuvo un trato excelente y se esforzó al máximo para que entrase el coche en el taller y gestionar la documentación de entrada. Esta intervención en garantia me la solucionaron en una hora, como me habían dicho. Genial, muchas gracias, Javier
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Buenos días J. Cid! Nos alegramos mucho de que hayas tenido una experiencia excelente con nosotros y nuestros servicios. ¡Ese es nuestro objetivo! Muchas gracias por tu tiempo dedicado en valorarnos. ¡Esperamos volver a verte pronto! Y recuerda que estamos aquí para cualquier cosa que necesites.
Sara Márquez Silva
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato y atención muy bueno especialmente por Yessica,que fue la que me atendió.Me llamaron con antelación para recordarme que tocaba mantenimiento y me ofrecieron vehículo de sustitución o formas de desplazamiento el día que fui.El coche me lo entregaron limpio y con un trato muy personal.Gracias.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días. Nos complace saber que tuviste una experiencia estupenda. ¡Gracias por elegirnos! Un saludo.:)
Luis Miguel Rodenas Martinez
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Siempre me han atendido correctamente, muchas gracias.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Gracias por compartirlo Luis! Nos alegra saber que siempre has recibido una buena atención. Es justo lo que buscamos: que cada visita sea cómoda y satisfactoria. Feliz fin de semana
JF BN
hace 2 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mi mujer tiene una Alfa Romeo Ibrida Speziale y hay que reconocer que el coche es muy bonito, al menos a mi me gusta y a ella le encanta. Tiene 7 meses y no llega a 5.000 km y ya lo ha tenido que llevar a revisión por 2 avisos vía correo ordinario de la DGT, uno de ellos preocupante (riesgo de incendio del vehículo). Al llevarlo al concesionario Stellantis You Valencia-Tres Cruces me dicen que le tienen que hacer, no 2, si no 4 "Campaña" que le llaman ellos. Después de casi 1 mes sin saber en que situación se encontraba el vehículo y tras numerosísimas llamadas telefónicas para que me informaran, siempre me decían lo mismo..."no le puedo pasar con taller, no cogen el teléfono de taller, no le puedo decir...", decido ir presencialmente y oh, sorpresa! el coche ya estaba listo!. El objeto de mi reseña es manifestar mi descontento, principalmente hacia el fabricante y después al concesionario. Tengo que decir que el personal que me atendió fue amable pero no resolutivo.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que has vivido con tu vehículo y la falta de información durante el proceso. Entendemos tu frustración y tomamos nota de tu experiencia para revisar internamente lo ocurrido. Agradecemos que valores la atención del personal. Seguiremos trabajando para mejorar nuestro servicio y ofrecer una atención más ágil y transparente. Un saludo.
Manu Castellano
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido una experiencia fantástica. El trato muy profesional y muy atento. Una mención especial a Said, Paula y Rosana que han hecho un trabajo fantástico. Recomiendo repetir sin falta.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Manu, nos alegra leer que tu experiencia fue muy buena. Cuando el trato es profesional y atento, todo fluye mucho mejor. Y con Said, Paula y Rosana implicándose así, no es de extrañar que quieras repetir. ¡Gracias por compartirlo!
joaquin conrado turpin martinez
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato mu cordial por parte de Said
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Joaquín nos alegramos mucho de que estés satisfecho con el trato de nuestro compañero Said. Esperamos volver a verte pronto. Y te recordamos que estamos disponibles para todo lo que necesites.
Vicente Capilla
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
L'atenció del personal ha sigut molt bona. Han sigut molt seriosa, alhora de donar la cita del taller i, la seua ejecució per a solucionar la incidència que tenia. un 10.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Moltes gràcies per la teua valoració Vicente! Ens alegra molt saber que l’atenció rebuda i la gestió de la cita al taller han estat a l’altura de les teues expectatives. Treballem cada dia per oferir un servei seriós, eficient i de qualitat. Comentaris com el teu ens motiven a continuar millorant. Un 10 de part teua és tot un orgull! 😊
Luis Argente
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
El primero y el ultimo coche que compro en esta gente,son unos irresponsables empezando por el jefe de ventas.El taller de Opel el jefe de taller otro igual irresponsable total no te soluciona las cosas.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días, lamentamos tu experiencia y vamos a revisar la información disponible en nuestro servicio oficial para verificar lo expuesto y ampliar alguna información si fuera preciso. Un saludo.
Andrés De la hoz
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
He cambiado la reseña porque el equipo de Stellantis se ha tomado el trabajo de analizar personalmente mi caso y dar una solución a los inconvenientes que se presentaron. Es para reconocer el cuidado con el que se toman la experiencia del cliente. Felicidades
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Muchas gracias por valorar el esfuerzo del equipo de Stellantis. Nos tomamos muy en serio cada caso porque para nosotros la experiencia del cliente es lo más importante. Nos alegra saber que pudimos darte una solución adecuada y que te sientes bien atendido. ¡Seguiremos cuidando cada detalle para ti, Andrés!
Jose Carlos
hace 3 meses - 4 (Experiencia positiva)
Es la primera vez que llevo mi coche a este taller de la marca oficial stellantis.... Tengo que decir que el trato ha sido estupendo de parte de anabella y muy buen trabajo después del golpe que nos dieron en nuestras vacaciones, el resultado ha sido muy satisfactoria.. Y rápidos lo entregue un lunes y el miércoles ya teníamos el coche para recojer.. Gracias a todo el equipo. Un saludo
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchas gracias por tu reseña, Jose Carlos! Nos alegra saber que tu primera visita a nuestro taller oficial Stellantis fue tan positiva. Valoramos mucho tu reconocimiento al trato recibido y al trabajo realizado tras el incidente en tus vacaciones. Nos esforzamos cada día por ofrecer un servicio rápido, profesional y cercano, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. ¡Gracias por confiar en nosotros! Un saludo de parte de todo el equipo.
Juanjo Aliño BLOGS
hace 3 meses - 3 (Experiencia positiva)
Están saturados de trabajo.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días. Lamentamos su valoración y agradecemos que nos haya trasladado sus comentarios. En efecto, el taller tiene mucho trabajo ahora mismo, lo que en ocasiones crea malestar para los clientes. No es la experiencia que queremos ofrecer y esperamos atenderle mejor en el futuro. Gracias y saludos.
Eduardo Serra
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Eduardo, muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas, un saludo:)
Antonio Linares Torres
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Buenas tardes, hace 3 semanas se estropeó la bateria de mi Peugeot 3008,tardaron una semana para cambiarme la batería, cuando fui a recoger el coche me dio una fallo que no tenia cuando lo lleve de que pasaba el mantenimiento 25600 kilómetros, el cual era visible en el navegador al encenderlo. No podía ser porque hacía 10000 kilómetros que habían hecho el mantenimiento. . Llame para nueva cita para solucionar el fallo y se pasaban la pelota unos a otros. Consigo cita para tres semanas después pidiendo permiso en mi trabajo y perdiendo mi tiempo,sin mi mujer poder ir a trabajar y sin poder llevar a mi hija a la universidad. Cuando lo llevo la única solución que me dan es que no va a servir para nada ponerlo a cero ya que en 10000 kilómetros tengo que volver a llevarlo para el mantenimiento... Lo que no entiendo es que si no servía para nada ponerlo a 0 porque no me lo notifican cuando hice la llamada y me hacen perder la mañana... Y ese fallo lo verían ellos en taller cuando cambiaron la batería... Es una pena la verdad,deja mucho que desear el servicio de Peugeot Stellantis. No lo recomendaría a nadie
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días, lamentamos tu experiencia y vamos a revisar la información disponible en nuestro servicio oficial para verificar lo expuesto y ampliar alguna información si fuera preciso. Un saludo.
Antonio Quesada Pons
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas Antonio. Recuerda que estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Un saludo!😊
Miriam Maestre López
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mi padre compró un peugeot 2008 nuevo que le dieron en marzo de 2025. Desde prácticamente el minuto uno, le está dando el coche problemas al arrancar, lo dijo y no le hicieron demasiado caso, le dieron fecha para llevarlo a taller para octubre… en serio? Un coche nuevo con fallos en el sistema eléctrico dais cita para dentro de 3 meses? Es algo urgente, debería ser prioritario, máxime cuando aún está en garantía. Mi padre cada vez que coge el coche, le genera un estrés tremendo, el no saber si le va a arrancar… este verano, cogí su coche varias veces y me paso a mí también. Muy mal. No volvemos a comprar nadie de la familia un coche aquí. Nefasta la atención post venta.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días, lamentamos tu experiencia y vamos a revisar la información disponible en nuestro servicio oficial para verificar lo expuesto y ampliar alguna información si fuera preciso. Un saludo.
María P
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días María, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que tu experiencia haya sido positiva. Esperamos verte pronto. Gracias.🚗
Adrian Rebollo Ramirez
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
EXCELENTE ATENCION Y PERSONAS DENTRO DE LA EMPRESA
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Adrián. Nos complace saber que tuviste una experiencia estupenda. ¡Gracias por elegirnos! Un saludo.
José Miguel Tortajada
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Recogimos el coche para una reparación de carrocería después de once días por un arreglo que me dijeron era de dos o tres días Cuando iba a llevárselo mi mujer se dio cuenta que tenía manchas de pintura en el cristal del conductor. La persona que la atendió, se disculpó y lo metió otra vez al taller para limpiarlo y lo volvió a sacar pasados unos minutos El coche no estaba lavado y me atrevo a decir que revisado Lo llevamos recién lavado y estaba lógicamente peor que cuando lo dejamos Ante la tardanza llamé por teléfono en cuatro ocasiones, tomaban nota y no me devolvieron la llamada ni una sola vez, sin contar lo que me costó conseguir la cita de reparación Tenía coche de sustitución y no lo usé pensando que serían mínimamente serios Si no quieren coches de otras marcas que lo digan claro. La forma de actuar me parece sinceramente impresentable Le doy una estrella porque la reparación quedó bien, pero nunca más llevaré un coche allí ni lo recomendaría, todo lo contrario
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días, lamentamos tu experiencia y vamos a revisar la información disponible en nuestro servicio oficial para verificar lo expuesto y ampliar alguna información si fuera preciso. Un saludo.
Miguel gonzalez zarate (MESKA)
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
De momento contento con el trato, en la compra. Christian muy atento. Espero que las próximas visitas lo sean igual a la hora de resolver alguna incidencia. Ya tuve mi primera experiencia con chapa y pintura con un pequeño roce que quise arreglar, lo primero que no me dijeron que no tenían departamento chapa y pintura, la verdad es que la primera vez lo llevaron a polígono por paiporta donde el trabajo no fue muy bueno, pintura sin pulir, brumo o mota polvo y la famosa artista en la puerta que forma parte de la estética del coche inexistente, la segunda vez no salió de Valencia y lo se por tener el coche conectado mypeugeot, el trabajo ya fue más con lo esperado a falta de la famosa artista en la puerta intentaron marcarla sin el resultado esperado por mi. El trato con Roberto muy correcto pero no con cierta persona que en la primera vez intentó hacerme ver que el trabajo estaba bien realizado y que la falta de arista no tenía ninguna importancia, "que si me había comprado el coche por las artistas" mi contestación fue por todo en general. Estoy en contacto con atención al cliente, los cuales tampoco están muy por la labor, le envié fotos del como es y como quedo, solo hacen que decirme que se pondrán lo antes posible en contacto conmigo, dudo que entrando en este bucle sean capaces de fatisfacer a ningún cliente con algún tipo de problema por culpa de unas malas ejecuciones ya que an sido ya dos. Les pedí a atención al cliente que por favor me den algún tipo de solución de llevarlo a otro taller de la peugeot que si tengan y se hagan responsables de dejar la famosa artista a su forma original. Título la artista y yo. Y ustedes atención al cliente sean más implicados en la parte humana.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días, lamentamos tu experiencia y vamos a revisar la información disponible en nuestro servicio oficial para verificar lo expuesto y ampliar alguna información si fuera preciso. Un saludo.
Silvia Risueño Fresneda
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
El servicio del taller nefasto. Llevo desde que saqué el vehículo del concesionario con la ventanilla estropeada, me la cambiaron y se volvió a romper porqué el cristal era idéntico al que ya tenía puesto y me había dado el problema, al coger la segunda cita me dijeron que me llamarían cuándo estuviesen las piezas nuevas en el taller, y después de tres meses sin recibir noticias decido presentarme allí, donde me dicen que me solicitud no estaba procesada y por lo tanto no habían pedido las piezas, espero otros dos meses para que me llamen para cambiar la pieza, y después de decirme que en tres días está reparado, han pasado cinco y sigo esperando contestación, no contestan al whatsapp y por llamada solo me dan largas y pasan la llamada de un sitio a otro. Cero recomendado, falta profesionalidad y sinceridad a la hora del trato con el cliente, me voy muy decepcionada.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días. Lamentamos sinceramente la situación que nos expone, no es la experiencia que queremos ofrecer. Vamos a revisar su caso con nuestro equipo para entender lo ocurrido. Agradecemos que nos lo haya hecho saber, ya que nos permite mejorar y reforzar nuestros procesos. Un saludo.
Pedro Garcia
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rápido,eficaz y con una atención excelente
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchísimas gracias por tu comentario Pedro! 🙌 Nos alegra saber que recibiste un servicio rápido, eficaz y con atención excelente. 💫 ¡Aquí estamos siempre para lo que necesites! 🚗✨
Paul Eduardo Saavedra Rivera
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hola buenos días, quería reseñar a la super trabajadora que tienen con nombre de Yésica González , facilito muy bien su trabajo, tuve una visita y experiencia excelente, fue muy profesional en la atención al cliente, muchas gracias y felicitaciones a Yésica González.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchísimas gracias por tu reseña Paul! 🙌😊 Nos alegra enormemente saber que tu experiencia fue excelente y que Yésica González te atendió con tanta profesionalidad y cercanía 💫. Le haremos llegar tus felicitaciones, seguro que le harán muchísima ilusión. ¡Aquí estamos siempre para lo que necesites! 🚗✨
Jose Francisco Muñoz Valls
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Lo peor. 4 veces tuve que ir para que me solucionaran un problema de urgencia en garantía
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días José Francisco. Lamentamos su descontento. Vamos a remitir su comentario a nuestro equipo para ver qué pudo haber fallado en su caso. Gracias por su comentario, ya que nos ayuda a mejorar. Un saludo.
Ana Rosello Mocholi
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
El vendedor Oscar que es el q nos ha atendido a nosotros ha sido muy amable y en todo momento nos ha atendido super bien,tanto antes como despues de la compra. Y nos ha resuelto con diligencia cualquier duda que nos ha salido . Sin duda lo recomendamos
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia Ana! 🙌😊 Nos alegra saber que Óscar estuvo a vuestro lado en todo momento, antes y después de la compra, resolviendo cada duda con amabilidad y profesionalidad. Sin duda, comentarios como el vuestro nos motivan a seguir trabajando así. ¡Gracias por la recomendación y aquí nos tenéis para lo que haga falta! 🚗✨
Jose Miguel
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días. Nos complace saber que tuviste una experiencia estupenda. ¡Gracias por elegirnos! Un saludo.
Manoli Ruiz Redondo
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me e comprado un 2008 y estoy súper contenta, desde el primer día que entre para pedir información, mi comercial Christian a sido una persona súper agradable, me lo explicó todo muy bien y me dio muchas facilidades para elegir el coche que mas se adecuaba a lo que yo queria me facilito el tema de la documentación y siempre estuvo atento y me mantuvo en todo momento informada de como iba la fabricación y entrega de mi vehículo el cual me entregaron 15 dias antes de la fecha estimada.Gracias Christian eres un gran comercial
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días. Nos complace saber que tuviste una experiencia estupenda. ¡Gracias por elegirnos! Un saludo.
fernando gallego trimiño
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
El vendedor un crack
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días. ¡Muchas gracias por tu buena valoración! Un saludo.
Amparo Calvo Gonzalez
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención agradable, profesionalidad y buen trato.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días. ¡Muchas gracias por tu buena valoración! Un saludo.
Vicente
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Ramón. Mi experiencia ha sido de 10. Desde el primer momento fue claro y muy sincero. Me llamó la atención que priorizara al cliente sobre todo lo demás. Un gran profesional que lo recomiendo sin lugar a dudas. Si necesitáis información de Peugeot, ni os lo penséis, id al concesionario de la avenida del automóvil en la avenida Tres Cruces de Valencia y preguntad por él, que os atenderá muy bien y os aclarará literalmente todo.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días. ¡Muchas gracias por tu buena valoración! Un saludo.
Juani
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
No os lo recomiendo, parecen amables y que te van ayudar, pero sorpresaaaaa
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Hola, al no identificarse nos resulta imposible verificar su identidad como cliente del servicio oficial y localizar la información que nos conste sobre su caso. Si lo desea puede facilitarnos información adicional escribiendo a sucursales@stellantis.com y trataremos de indagar en su situación. Saludos cordiales.
Javier Lorente Gonzalez
hace 3 meses - 3 (Experiencia positiva)
Deben mejorar, buena atención pero mal servicio en taller , lentos
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Hola Javier, debido al gran volumen de trabajo que gestionamos en nuestro servicio oficial, lamentablemente no siempre podemos atender a todos los clientes con la rapidez que desearíamos. Todo el personal que trabaja en Stellantis &You Valencia da lo mejor de sí mismo para ofrecer la mejor experiencia dentro de las posibilidades. Gracias por tu comprensión.
luis pallares
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella porque no puedo poner 0. Mi experiencia ha sido pésima. Pidiendo cita el 15 de julio me dieron la misma para el 1 de septiembre. Me dijeron que el diagnostico sería de 24 a 72 horas. Llame el martes por la tarde y me dijeron que no se le había hecho el diagnóstico, pero que harían el posible para estar el viernes. Llame el jueves y me dijeron que pasaban a taller y no me llamaron, al llamar cerca de las seis y volver a preguntar me dijeron que taller cerraba a las 6 y que mañana. Al final fui el viernes por la tarde y no le habían hecho ¡NADA!. Les dije que venia de lejos, 2 horas, y que el coche es parte esencial en mi vida, en el mundo rural es obligatorio para moverte, pero aún así nada. Mi coche es Fiat pero dudo que al cambiarlo confie en Stellantis, si el trato con los clientes es siempre el mismo.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Hola Luis, lamentamos que por el alto volumen de trabajo que gestionamos en nuestro servicio oficial no hayamos podido satisfacer tu necesidad con mayor rapidez. Todo nuestro personal hace lo posible por contentar las expectativas y necesidades de todos nuestros clientes a pesar de las dificultades. Te agradecemos tu comprensión con todo el equipo humano que trabaja en este concesionario. Confiamos poder atenderte mejor la próxima ocasión. Saludos cordiales.
Isabel
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Tenemos un coche Peugeot, nos envían una carta diciendo que hay una campaña de tuberías de combustible por posible fuga, que debemos pasar por el taller para evitar riesgo de incendio, la comprobación dura media hora según indica la carta que nos envían, nos vamos de vacaciones en una semana y vamos a hacer muchos km., llamamos al concesionario donde compramos el coche en mayo y han sido incapaces de darnos una solución, nos han dado fecha para octubre, sin tener en cuenta la intranquilidad que supone viajar en un coche en esas condiciones. Lamentable, empatía con el cliente 0
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días. Lamentamos su valoración. Queremos investigar su caso particular. Por favor, envíenos sus datos de contacto, matrícula y concesionario visitado a sucursales@stellantis.com. Quedamos pendientes. Un saludo.
Nasme Tujtyk
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días. Lamentamos su valoración. Queremos investigar su caso particular. Por favor, envíenos sus datos de contacto, matrícula y concesionario visitado a sucursales@stellantis.com. Quedamos pendientes. Un saludo.
David Sanchis Arenes
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Muchas gracias
Javega Llatas
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Muchas gracias
José Gil
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
LLevé el coche por una llamada a revisión porque le tenían que cambiar la tuberia de combustible. Después de eso, tengo que llevar el coche 4 veces porque tira gasolina. En la cuarta, después de dos meses el coche allí, les pido llevármelo y me dicen que he de pagar el desmontaje y montaje del depósito o 1600€ si lo cambian. Llamo a la policía y me dejan llevármelo sin pagar nada. Después el problema era que no podían enroscar la tapa del depósito, yo la enrosque en 1 minuto y desde entonces sin problemas. Vergonzoso y unos ladrones.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días. Lamentamos su valoración. Queremos investigar su caso particular. Por favor, envíenos sus datos de contacto, matrícula y concesionario visitado a sucursales@stellantis.com. Quedamos pendientes. Un saludo.
Vanessa López
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la atención recibida en Valencia, me atendió Jose Antonio Carpio y desde el primer dia me asesoro y estuvo pendiente hasta el dia de la entrega, resolvió cualquier duda que tenia que eran muchas, por lo que si lee esto mil gracias por la paciencia que tuviste conmigo, el coche de maravilla, estoy muy muuuy contenta con mi 208 🤩🤩🤩
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Muchas gracias
Jesus gomez lopez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad,rapidez,eficacia,en definitiva sensación de haber sido bien atendido.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Gracias Jesús.
JOSE R
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por la eficiencia y simpatia de Anabella y Said
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Gracias José
Ana S
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Anabella muy amable y atención realmente buena. Recomendada!
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Gracias Ana.
Eduardo Soler
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.😊🚗
Julen Sangu
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
, Me recepcionaron el coche , rápido la atención recibida muy correcta. Sin duda recomendaría ir allí yo y mi 3008 siempre encontramos nuestro taller de confianza .
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchas gracias por tu comentario Jueln! 😊 Nos alegra saber que la atención fue rápida y correcta, y que confías en nosotros para el cuidado de tu 3008. ¡Aquí estaremos siempre que lo necesites! 🚗
MARLON LOZANO
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Contento con la super atención Jessica González
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.😊🚗
emilio compañ
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Lleve el coche a que me cambiaran la bocina que no funcionaba, no encontraron recambio,me cobraron 108'90,por no hacerme nada,eso no es lo peor,lo.peor es que me devolvieron el coche con la pieza desmontada dejada caer en el asiento del copiloto,se supone que me deberían haber hecho un lavado exterior, tampoco lo hicieron, experiencia muy triste.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días. Lamentamos su descontento y quisiéramos poder contactar con usted con la finalidad de resolver cualquier malentendido que haya podido surgir, pero no identificamos su caso por su nombre en Google. Por favor, envíenos sus datos de contacto, matrícula y concesionario al que ha acudido a través del email sucursales@stellantis.com. Quedamos a la espera, un saludo.
Titanio Puro
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Compré un coche nuevo en Peugeot con mucha ilusión y lo esperé varios meses hasta abril. En junio comenzaron los problemas: dejó de funcionar el aire acondicionado y apareció un aviso de error de motor. Lo llevé al concesionario, pero hubo retrasos y dificultades para que revisaran el coche. Tras insistir varias veces, me informaron de que era un problema del difusor y que pedirían piezas. Durante junio, julio y agosto el aire acondicionado no funcionó. Cuando llamaba para informarme, nadie sabía el estado de mi caso. A mediados de agosto, Tráfico me contactó para indicarme que mi coche tenía un problema mecánico y que, por seguridad, debía llevarlo a taller. Tras este aviso, conseguí una cita en tres días. No vivo en Valencia y necesito el coche a diario. Consulté sobre el transporte para volver a casa y me indicaron un taxi, aunque tuve que pagar parte del trayecto de mi bolsillo. Durante varios días hice desplazamientos en transporte público, y pese a llamar varias veces, nadie se puso en contacto conmigo para organizarme. En resumen, mi experiencia con este coche nuevo ha sido complicada: El aire acondicionado dejó de funcionar en pleno verano. Fui notificado por Tráfico, no por el concesionario, de un defecto del vehículo. Los gastos y molestias de no tener el coche en condiciones han sido asumidos por mí. La comunicación con el concesionario ha sido lenta y poco clara. Espero que Peugeot revise estos procesos, porque el estándar de atención postventa hoy en día es muy importante para quienes confiamos en sus vehiculos
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Hola, sentimos mucho escuchar los problemas que has tenido con tu coche y la falta de claridad en la comunicación durante todo este proceso. Entendemos perfectamente lo frustrante que debe haber sido para ti, especialmente después de haber esperado con ilusión la entrega de tu vehículo y al encontrarte con tantos inconvenientes. Te pedimos disculpas por los retrasos en la resolución de los problemas y la falta de un seguimiento adecuado. Tomamos muy en serio tus comentarios y los compartiremos con el equipo correspondiente para revisar nuestros procesos y garantizar que situaciones como esta no se repitan. Para ello, necesitamos que nos facilites tus datos de contacto, ya que por tu nombre de Google nos resulta complicado. Por favor, escríbenos a sucursales@stellantis.com. Esperamos poder recuperar tu confianza y ofrecerte un mejor servicio en el futuro. Gracias por habernos dado la oportunidad de conocer tu experiencia y de poder mejorar gracias a tus sugerencias. Un saludo.
Miky Tebar
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
Llevé mi C4 por unos ruidos en la caja de cambios...mi sorpresa...defectuosa y me la cambian nueva por garantía... Es una pena la carga de trabajo que tienen al haber pocos concesionarios oficiales en la zona...y por eso casi lo tuve tres meses allí. Eso sí,la atención de Yessica fue de 10 informándome casi al momento de todo. Después de tres meses...recojo el coche y ahora sí puedo decir que estreno coche.va de maravilla.(Soy afectado Dana y lo tuve que comprar "urgente") Y a pesar de venir de una empresa de fuera...Yessica me atendió como si me conociera de toda la vida. 4 estrellas por el tiempo de espera...sino serían 5
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.😊🚗
Dam Amo
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llevé el coche por una urgencia, ya que se encendió el testigo del motor justo antes de un viaje de trabajo programado para el día siguiente. A pesar de la saturación de trabajo típica de estas fechas en los talleres, la profesionalidad del equipo —y en especial de Jésica González— fue admirable. Me atendieron con rapidez y eficacia, resolviendo el problema a tiempo. Muy recomendables.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.😊🚗
Nerea Delgado
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos adquirido un Peugeot 208 con Alicia y la verdad que hemos acabado encantados. El trato ha sido excelente, sin duda lo recomiendo.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.😊🚗
Jose Luis Aimar
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente calidad de producto y atención esmerada, muy cálido y afectuoso
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.😊🚗
Sonia Ferre
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente, atención y asesoramiento de 10, trato amable y profesional, con mucha disposición para ayudarme y resolver lo que necesité. Se nota su dedicación y compromiso en lo que hace. ¡Muy recomendable la trabajadora Jessica González!
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días. ¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Montse Perez Varona
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por la atención de Anabella
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días. Nos complace saber que tuviste una experiencia estupenda. ¡Gracias por elegirnos! Un saludo
Jose Fernandez Moreno
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hola, sobre la la atención de la asesora comercial alicia Martínez inmejorable por si atención y calidad humana de la atención que he tenido conmigo,y una profesional como un pino de grande. Valoración 100% Gracias Alicia.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días. ¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
José Vicente
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es la primer vez que estoy en el establecimiento y la verdad que la primera impresión ha sido muy buena, por la amabilidad, seriedad y profesionalidad de Yessica González. No tenía un taller de referencia y sin duda ese problema lo tengo resuelto con ustedes. Muchas gracias Yessica por tu atención.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días. ¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Manuel Cano
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por la gestión de Anabella y de Eva
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Buenos días. ¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Ramon Ibañez hernandez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la atención y la rapidez de Yesica González soy de Utiel y me entregaron el coche al momento me hizo un gran favor los recomiendo.
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¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.😊🚗
joaquin “Chimorro”
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
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Buenos días. Lamentamos su valoración. Si quiere darnos más detalles sobre su experiencia con nosotros, revisaremos su caso particular. Puede escribirnos a sucursales@stellantis.com con sus datos de contacto y concesionario al que ha acudido. Un saludo.
Carlos Martínez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
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¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.😊🚗
Jesus Bonillo
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ramon, un buen trato y todo increíble
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¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.😊🚗
Ainhoa Bonillo
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ramon, una trato increíble y todo genial
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¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.😊🚗
Fernando López
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
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¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.😊🚗
Maika Casado Martinez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hola hoy hemos estado en su concesionario con un problema en mi coche que es un 3008. el cual nos lo han solucionado con mucha eficacia rapidez y profesionalidad, gracias a (Facundo Barrios) hoy podemos irnos de vacaciones. Muy buen profesional a valorar. Contaremos con este concesionario en adelante para otras cosas, Maika y Edu
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¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.😊🚗
Esther Rodríguez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
El otro dia fui a alquilar un coche y me atendió Eva,una chica muy simpática,que me explicó el vehículo muy bien y todo el contrato de alquiler para que no me quedara ninguna duda ,gracias por todo
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¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.😊🚗
Jose Miguel Aroca Mengual
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
He llevado muchas veces mi Peugeot al taller para pasar las revisiones y siempre me ha ido bien. La última vez me atendió Sara y fué bastante mejor que de costumbre. La recepción se hizo con rapidez, me hicieron un presupuesto, me avisaron cusndo podía recoger el vehículo la entrega fue súper rápida, etc... No tuve ningun problema. Por poner algo a mejorar, no siempre es fácil aparcar el vehículo en el parking de las instalaciones que está algo sobrecargado. Finalmente el personal de taller, incluida Sara te atiende amablemente y con profesionalidad. No he tenido ningún problema. Un buen taller.
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¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.😊🚗
Conxa Tamarit
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
He sido atendida por Jesica González, con gran profesionalidad y amabilidad. Me ha facilitado todo lo que necesitaba, adelantándose a mis necesidades
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¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.😊🚗
Paco Muñoz
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
EL ASESOR DE POSTVENTA SAID CHABABI ME ATENDIDO PERFECTAMENTE CON MUCHA CALIDAD Y SERIDAD.
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¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.😊🚗
Michelle Saez Bonilla
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención que hemos recibido ha sido muy buena y muy rápida, lo recomiendo mucho
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¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.😊🚗
Magda
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
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Hola Magda, vemos que no has quedado contenta con tu experiencia en nuestro concesionario. Si quieres aportarnos alguna información concreta de los aspectos que en tu opinión deberíamos mejorar, puedes escribirnos a sucursales@stellantis.com
César González Ramos
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
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¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.😊🚗
Rosana Baldini
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendio Alicia. EXCELENTE!!!! Un trato super cordial, empatica , una divinidad. Compre el auto desde Barcelona. Y ella a la distancia se ocupo de todooooo!!!! Millones de gracias. Super recomendable!!!!
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¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.😊🚗
Fernando Alarcón Teruel
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió la Trabajadora Erika . Y súper bien , eficiente en su trabajo y muy amable
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Muchas gracias
Laura Calahorro Campayo
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias
Roberto D.A.
hace 4 meses - 2 (Experiencia negativa)
Mi visita es por una "Campaña de seguridad" que tras hablar por teléfono con atención al cliente, me dan cita para hoy y que la reparación durará 30 minutos. Tras 15 minutos de espera en la sala para que me cojan datos, mi sorpresa es que la reparación mínimo va a ser toda la mañana por lo menos. No ponen vehículos de sustitución ni parecidos. Me marcho del lugar si realizar la reparación con muy mal sabor de boca...
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Hola Roberto, lamentamos lo sucedido, en ocasiones las intervenciones son más complejas de lo previsto debido a la gran cantidad de trabajo que tenemos que gestionar. Disculpa las molestias y estamos a tu disposición para atenderte en otro momento que te vaya mejor. Saludos cordiales.
Vict vb
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
todo muy bien
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Vict, muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Que tengas un buen día!😊
pedro alcantara
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
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¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.😊🚗
Javier Coscia
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer a Ramón, del equipo de Peugeot, por su excelente atención durante todo el proceso de solicitud y entrega de mi Peugeot Rifter. Desde el primer momento, Ramón se mostró muy profesional, resolviendo con rapidez y claridad todas mis dudas y consultas. Su disposición para ayudar en cada etapa, incluyendo la gestión de los accesorios extra que adquirí, fue impecable. Gracias a su dedicación, el proceso fue mucho más sencillo de lo que esperaba. Un verdadero ejemplo de buena atención al cliente. ¡Muy recomendable!
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.😊🚗
Miquel Andreu
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Yesica Gonzalez me ha dado muy buen trato en todo momento y ha sido de gran ayuda y ha cuidado bien del coche
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.😊🚗
Jean y Keyla
hace 4 meses - 3 (Experiencia positiva)
Si te encuentras en una urgencia con tu coche, por ejemplo que estabas de vacaciones y tu coche necesita una revisión no la tendrás porque este lugar está repleto y da citas para dentro de un mes.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días. Lamentamos sinceramente no haber podido atenderle en el momento que lo necesitaba. Debido a la alta carga de trabajo que manejamos, nos resulta difícil atender imprevistos sin cita previa. Aun así, agradecemos su sincera valoración y tomamos nota de su experiencia para seguir mejorando nuestro servicio. Un saludo.
Paula Portoles Sastre
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Hola Paula, gracias por tu valoración. ¡Que tengas un buen día!😊
ALFREDO COLLADO
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio perfecto y rápido muy eficiente muy buena atención de Yesica González, los recomiendo, con todo el volumen que hay para esta época me han dado muy buen trato y servicio.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Muchísimas gracias por el comentario Alfredo! 😊 Nos alegra saber que la experiencia fue positiva. Seguiremos trabajando para ofrecer siempre el mejor servicio. ¡Aquí estamos para lo que haga falta! 🚗
Juan Carlos Martinez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Es deplorable la atención al cliente. No se puede tener un vehículo 3 semanas en taller y más dependiendo de él. Trabajo en una compañía de Café y dependemos al 100% del vehículo y estar más de una hora esperando a que te den el vehículo porque la persona de renting se encontraba almorzando (?????). Hay literalmente una legión de trabajores y la ineficiencia es TOTAL . Actualización. Segunda vez que vengo,una Peugeot partner de renting free2move (o sea de la marca). Después de mucho pelear se consigue un vehículo de sustitución (que va implícito en el contrato de renting) y justo cuando nos lo dan la rueda trasera está floja de aire y mi compañero lo hace saber nada más recogerla. inflan la rueda y aún no habíamos llegado a nuestro centro de trabajo,y testigo de presión neumáticos encendido. Media Vuelta y otra vez a que nos hagan perder más tiempo para decir "el mecánico no ha visto nada y lo achaca a qué no han reseteado el testigo de presión neumáticos,así que aquí la tienes ". A la mañana siguiente nada más dar el contacto otra vez testigo de presión neumáticos y voy a la gasolinera y,oh sorpresa el neumático en cuestión 1kg menos ... Hago mi trabajo por la mañana parando 3 veces a inflar el neumático y por la tarde vuelvo al taller a que me den solución. Desde las 15:35 hasta las 18:12 que me la entregan ... Descripción de los hechos. La chica(muy amable eso sí ) me dice que va a hacer lo que pueda pero que los técnicos acaban a las 15 horas y que ella se va a las 18,30 hs. Se va y al cuarto de hora me dice que me lo van a mirar pero que no saben lo que van a tardar. 2 horas después (y eso si antes de terminar su jornada laboral) me dice que se trataba de un "clavito" y que habían puesto el neumático en agua para poder detectarlo... Resumen. Empleados que te ven y ni te preguntan qué haces allí toda la tarde . Por lo visto más enfocados en terminar su jornada laboral y,si el cliente está sin servicio pués, MAÑANA MÁS,y tan panchos... Es de traca y lo peor es que veas que hay tanta gente trabajando y que sea la sensación de INEFICIENCIA, DESIDIA Y POCA O NULA ATENCIÓN AL CLIENTE. Señores de calidad de Stellantis,si yo como cliente veo esto ,¿Porqué ustedes no se hacen pasar por un cliente y ven este paupérrimo servicio y toman cartas en el asunto???? Porque la imagen de marca ya está gravemente dañada con los casos de los motores Puretech y ahora los 1.5 Blue HDI que me ha tocado en suerte SUFRIR... En fin ,tengo pavor de volver a este servicio y estoy deseando acabe el renting y que mi empresa tome cartas en el asunto porque nos han perjudicado en tiempo y económicamente (teniendo que alquilar otros vehículos porque no nos daban solución de movilidad teniendola contratada¡!!!!) y eso ,y la mala leche que se te pone de esta vergüenza de servicio es como para no volver ni recomendar ningún vehículo de esta concesión.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos Días Juan. Lamentamos su descontento y quisiéramos poder contactar con usted con la finalidad de resolver cualquier malentendido que haya podido surgir. Por favor, envíenos sus datos de contacto a través del email sucursales@stellantis.com. Investigaremos y analizaremos su caso particular. Quedamos a la espera. Por otro lado, le recordamos que desde principios de 2025 el fabricante ha abierto una herramienta online (https://stellantis-support.com/) para agilizar y gestionar las solicitudes de reembolso para los motores PureTech 1.0 y 1.2 fabricados entre 2012 y 2022. Ahí puede plantear su caso y el fabricante analizará en profundidad para ver si se ajusta a los parámetros una devolución. Si ha tenido gastos de reparación con estos motores entre el 1 de enero de 2022 y el 31 de diciembre de 2024, podría tener derecho a un reembolso económico. Puede consultar aquí (https://eb2conditions.stellantis-support.com/) las condiciones. Un saludo.
Carles Tercero Gimenez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer al comercial del concesionario Juan José (Peugeot) el trato recibido y la atención que se tomó con mis padres (personas mayores). Juan José se interesó mucho de que mis padres estuvieran bien atendidos.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas Carles. ¡Un saludo!😊
javier montañes
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer el servicio recibido en Peugeot Stellantis y especialmente el trabajo y profesionalidad de Anabella, que en todo momento ha estado pendiente de la evolución de la reparación, informándome, aclarando mis dudas y gestionándome un coche de sustitución. Trato inmejorable.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Muchísimas gracias por el comentario Ana! 😊 Nos alegra saber que la experiencia fue positiva. Seguiremos trabajando para ofrecer siempre el mejor servicio. ¡Aquí estamos para lo que haga falta! 🚗✨
Oly Mosses
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Compro una Peugeot Rifter de ocasión, el 12/12/2024. El 18/12/2004 pm, (miércoles), la recojo del concesionario. Hago dos trayectos cortos con ella, el jueves y el viernes. El sábado, y sólo habiendo recorrido 57 km en total desde que la saqué del concesionario, me quedé tirada en plena autovía, sin arcén, por temperatura elevada en el motor. Lo arranqué para ponerme a resguardo en una salida que tenía cerca, llegué 2 horas y media tarde a mi trabajo. Tuve que coger un taxi, y alquilarme un coche, para poder ir a trabajar ese fin de semana. El lunes 23/12, llamo desde primera hora de la mañana a Stellantis, y tras 10 llamadas más durante todo el día, nadie absolutamente nadie, me llama para autorizar a la asistencia, a llevar la furgoneta al taller. Y sin el ok de ellos, no me dejaban llevarla. Ni me autorizaban a ir, a por un coche de cortesía. Todos que me van a llamar, pero se acababa el día, y hasta que no hablé con el comercial, Andrés, (el único que se salva de esta gente, y que por suerte para él, ya no trabaja allí), y habló con su jefe, nadie me hizo caso. Ya no me dejaban llevar la furgoneta, ni me dejaban un vehículo de cortesía, hasta después de Navidades. Por lo que me tuve que desplazar a Valencia Comidas/cenas/familia/ (Navidad) en cabify, con el consiguiente gasto. El jueves 26/12, la asistencia lleva la furgoneta al taller del concesionario. Y a mí, me dejan el coche de sustitución. Ni una sola llamada, nadie me informa sobre el vehículo , y es imposible hablar con ellos. El 14/01 casi un mes después, hablo con el comercial, y le digo que no quiero la furgoneta, que mi paciencia tiene un límite. El 16/01 voy al concesionario y me dicen que la furgoneta ya está reparada, y que era una tontería lo que le había pasado, y que si quería me la podía llevar. Me niego, y me devuelven el dinero. Voy a buscar unas cosas de la furgoneta, y me la encuentro subida a la plataforma, y me dicen en el taller, que eso es porque estaban con ella, vamos, que no estaba reparada. Pensé que la pesadilla con Stellantis había terminado, pero en abril, recibo la carta para pagar el impuesto de circulación de la Peugeot Rifter. Llamo y una chica, en principio muy amable, me dice que su jefe está de puente, pero que cuando venga me llamará. Le pido que me envíe la prueba, de que el vehículo ya no está a mi nombre. La cambiaron de nombre a finales de MARZO. Son indecentes. Como es habitual en ellos, nunca recibí una llamada del jefe. Incumpliendo una vez más lo que dicen. Pasa una semana, y le escribo a la chica con la que había hablado, y le digo que como no lo arreglen ya, como no reciba la prueba de que lo han pagado, me presento con la Guardia Civil. La chica me dice que no son formas. Y me bloquea!!!!!!!!! Después de todo lo que he aguantado de ellos!!!!! Hace unos días, me encontré con una compañera suya, la chica que lleva los vehículos de cortesía, y le enseñé la conversación. Me dió la razón a mí, diciendo que en ningún momento le había faltado el respeto a su compañera, Alicia Martínez. HOY HE RECIBIDO UNA NOTIFICACIÓN DE APREMIO, DICIENDO QUE ME VAN A EMBARGAR, POR NO HABER PAGADO EL IMPUESTO DE CIRCULACIÓN DE LA RIFTER . SI MAÑANA 5/8 NO ME ENVIÁIS LA PRUEBA DE QUE LO HABÉIS ABONADO, OS DENUNCIO EN LA GUARDIA CIVIL, Y EN CONSUMO.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días. Lamentamos su valoración y descontento. Vamos a remitir su caso a nuestro equipo para revisar e indagar en lo ocurrido. Un saludo.
Eduardo Moran Pascual
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer la profesionalidad, calidad en la atención y empatía de Paula Portolés y Juan Jose García Santamaría. Les considero grandes profesionales.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas. Recuerda que estamos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Un saludo!😊🚗
Ricardo Louis
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Lo peor, 3 horas perdidas. Los coches ya tienen mala fama,pero el servicio de postventa
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Hola, no conseguimos verificar su identidad como cliente del servicio oficial y localizar la información que nos conste sobre su caso. Si lo desea puede facilitarnos información adicional escribiendo a sucursales@stellantis.com y trataremos de indagar en qué situación está si vehículo y qué solución se le puede ofrecer. Saludos cordiales.
javier favado
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Una golfada la manera de trabajar...te dicen que tres dias y cuando vas ni han tocado el coche ....y tienes que alquilar un coche para poder ir a trabajar..unos impresentables
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Hola, lamentamos mucho que su experiencia con nosotros no haya sido positiva, pero consideramos que los descalificativos utilizados no son apropiados ni reflejan la manera en que tratamos a nuestros clientes. Nos esforzamos cada día por ofrecer el mejor servicio posible, y en ningún momento nuestra intención es causar molestias. Entendemos que los retrasos y las complicaciones pueden generar frustración. Sin embargo, no creemos que los términos utilizados en su reseña sean representativos del trato que brindamos. Un saludo.
m sb
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Media hora de reloj para que me devuelvan mi coche. La sala de espera sólo hay una persona siendo atendida y 6 recepcionistas en este momento. Entiendo que estén haciendo otras cosas, pero creo que hacer esperar 10” en esta situación está bien, más es una falta de respeto.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Hola, lamentamos sinceramente que haya tenido que esperar más tiempo del que consideramos razonable para la entrega de su coche. Entendemos perfectamente lo incómodo que puede ser y le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto haya causado. Estamos trabajando constantemente para mejorar la eficiencia de nuestro servicio, y aunque haya varias personas en recepción, en ocasiones puede haber tareas adicionales que requieren la atención de nuestros recepcionistas. Apreciamos mucho su paciencia y comprensión. Seguiremos trabajando en optimizar los tiempos de atención para ofrecer un servicio más ágil. Un saludo.
Amanda Sierra
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
La peor experiencia que he podido tener en toda mi vida, no digo más porque me suelto a llorar
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Amanda. Lamentamos su descontento y vamos a consultar su caso con nuestro equipo. No obstante, nos gustaría pedirle que quitara una de las dos reseñas que ha dejado para cumplir con las normas de Google y no provocar duplicidades y contenido confuso. Gracias, un saludo.
Genaro Varea Sanahuja
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Voy a denunciar el caso que me pasó este mes de julio de 2025. Pido cita para qué me arreglen una una rotura de los bajos del coche y me revisen la marcha atrás porque no funcionaba bien. La cita la pedí el día 15 de julio y me la conceden para el día día 29, martes, pues bien el día 29 a las 8 de la mañana me presento para que me solucionen el problema espero el turno y les digo lo que me pasa y me dicen deje usted el coche pues asta dentro de 72horas mínimo no podemos darle un presupuesto de lo que tiene. Les digo 72horas son, martes,miércoles y jueves, Les digo y ese tiempo como me muevo puedo llevarme el coche y el viernes lo traigo me dicen no tiene que dejalo y ya le avisaremos. Pero como me muevo a pues baya usted en autobús le digo tengo a mis nietos y que están en la escuela de verano vivo en Valencia y ellos residen en rafelbuñol pregunto tienen coche de cortesía dice hay mucha lista de espera, digo y que solución me dan, dice pues usted decide si no está de acuerdo lleveselo. Llamo a un encargado yle cuento lo que pasa y me dice son normas de la empresa usted decide. Así es el taller de la peugeot de tres cruces valencia Observación si a usted le dan cita en cualquier empresa y le dicen (le e citado para verle) espere aquí y dentro de 3 días le diré para que. Y si no vaya usted en autobús.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Hola, lamentamos mucho que la experiencia que tuvo con nosotros no haya sido satisfactoria. Entendemos lo incómodo que puede resultar quedarse sin vehículo, especialmente cuando hay responsabilidades familiares de por medio. Queremos aclarar que nuestra política de trabajo, aunque pueda parecer estricta, está diseñada para garantizar un diagnóstico preciso y ofrecer un presupuesto justo y detallado. Por eso, en ocasiones es necesario que el coche permanezca en el taller el tiempo suficiente para poder realizar todas las comprobaciones necesarias. Respecto al coche de cortesía, trabajamos con una lista de espera debido a la alta demanda, lo que limita su disponibilidad. Sabemos que esto no siempre es la solución ideal y lamentamos las molestias que esto le haya podido causar. Tendremos en cuenta sus comentarios para intentar mejorar la atención y comunicación con nuestros clientes. Un saludo.
Amanda Sierra
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Como clienta habitual, confiábamos en este taller porque allí compramos nuestro coche. Pero esta última visita fue inaceptable: pérdida de cita confirmada, espera excesiva, trato hostil y actitud intimidatoria por parte del personal, No se nos permitió reclamar por escrito, cuando dijimos que íbamos a llamar a la policía, rodearon el coche y dijeron que lo podíamos hacer pero fuera, nos fuimos por miedo. Incomprensible en un servicio que se presume premium
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días. Lamentamos su valoración y descontento. Vamos a remitir su caso a nuestro equipo para revisar e indagar en lo ocurrido. No obstante, nos gustaría pedirle que quitara una de las dos reseñas que ha dejado para cumplir con las normas de Google y no provocar duplicidades y contenido confuso. Gracias, un saludo.
Farmacia La Estación
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Compre un coche y al año le salio el primer problema desde entonces llevamos arrastrando la mala reparacion. Tardaron mas de un mes en darmelo. Pesimo taller ,son unos impresentables.Te dan cita y dejan el coche aparcado en el taller y no lo miraron hasta 4 dias despues , no lo aconsejo ,gente muy poco cualificada
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días. Lamentamos su valoración y descontento. Vamos a remitir su caso a nuestro equipo para revisar e indagar en lo ocurrido. Un saludo.
Alejandra Herrero
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Alquilamos un coche con Eva y fue una experiencia de 10. Nos atendió con mucho cariño y estuvo siempre dispuesta a resolver todas nuestras dudas, repetiremos!
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas. ¡Un saludo!😊
Sergio Z
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Alquilamos un coche Citroën C3 y todo muy bien. Eva,la chica que nos lo gestionó desde la recepción super amable y resolutiva.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchísimas gracias por el comentario! 😊 Nos alegra saber que la experiencia fue positiva. Seguiremos trabajando para ofrecer siempre el mejor servicio. ¡Aquí estamos para lo que haga falta! 🚗✨
Dolo Moreno Ibarra
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por la atención recibida por parte de Anabella y JOse Maria
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Mil gracias por estas palabras! 💬 Nos hace mucha ilusión saber que la experiencia fue tan buena. ¡Así da gusto! 😄 ¡A disfrutar del coche! 🚘✨
Clara Ramírez Pavía
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Si vuelvo a alquilar un coche sin duda repetiría aquí. La experiencia ha sido de 10, no tuvimos que esperar nada y el trato por parte de Eva fue impecable. Nos explicó todo con detalle y estuvo muy atenta en todo momento. Da gusto que te atiendan así. Lugar y personal muy recomendado!!
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Qué alegría leer esta reseña! 😊 Gracias por confiar en nuestro equipo. Es genial saber que todo salió como se esperaba. ¡Aquí seguimos para cualquier cosa! 🚗💬
Sandra Brisa Martin
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Alquilamos un coche para unos días y la verdad es que todo fenomenal. Nos atendió Eva, y el trato fue increíble, muy simpática y cercana y nos explicó en detalle el funcionamiento del coche. Volveremos a alquilarlo aquí sin duda!!
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Qué alegría leer esta reseña! 😊 Gracias por confiar en nuestro equipo. Es genial saber que todo salió como se esperaba. ¡Aquí seguimos para cualquier cosa! 🚗💬
Berta Marco
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Primera vez que alquilaba y no tenía mucha idea Me atendió una chica súper maja y profesional y m recomendó un 208 Eva gracias x tu ayuda m solucionaste el transporte que necesitaba
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchísimas gracias por el comentario! 😊 Nos alegra saber que la experiencia fue positiva. Seguiremos trabajando para ofrecer siempre el mejor servicio. ¡Aquí estamos para lo que haga falta! 🚗✨
Hector Burgos
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Cada vez que he necesitado un coche de sustitución o de cortesía puedo contar con el Rent para ayudarme con ello. EVA gracias por todo siempre excelente atención.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Héctor. ¡Muchas gracias por tu buena valoración! Un saludo.
Vero Casanova
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy buena, te resuelven cualquier duda que puedas tener de tu vehículo y te facilitan la compra para un nuevo vehículo, o si quieres alquilar alguno
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días. ¡Muchas gracias por tu buena valoración! Un saludo.
Manuel Alcañiz La Orden
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Me han dado cita para dentro de 18 días, por una reparación que se tarda 10/15 minutos. Pasados los 18 días, me dicen que se lo tienen que quedar 3 días para diagnosticar la avería, cuando con levantar el portón se diagnostica en segundos.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Hola Manuel, lamentamos no poder cumplir tus expectativas debido a la importante carga de actividad que desarrollamos en el servicio oficial. Creemos preferible ser totalmente transparentes con nuestros clientes y asumir sólo compromisos que sabemos que podemos cumplir. Por favor, escríbanos con sus datos de contacto a sucursales@stellantis.com y revisaremos su caso particular. Saludos cordiales.
David mariano
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato fue genial desde el principio y todo fue muy rápido ya sabía mis circunstancias, el comercial Christian simpático y estuvo atento en todo momento le estoy agradecido por todo. Un gran profesional y una buena persona os lo recomiendo,seguir así equipo.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Gracias por tu comentario David! 😊 Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva, con un trato genial desde el primer momento y un proceso ágil. Transmitiremos tus palabras al equipo, especialmente al vendedor. ¡Esperamos que disfrutes mucho tu coche!
Miller Lozano
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Fui a solicitar el código pin del inmovilizador de mi coche, la señora con pésima atención y don de gente, me dice que me cuesta 108€ solo apuntarme el codigo en un papel que es un dato de mi coche y el cual tengo derecho de saberlo. Le he preguntado tres o más veces porque pienso que está equivocada, sin embargo, cada vez más me lo confirmaba con su soberbia de saberlo todo. Me sentí muy mal y además temeroso se preguntarle algo porque desde el inicio parecía que se quería ir a casa.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días, lamentamos tu experiencia y vamos a revisar la información disponible en nuestro servicio oficial para verificar lo expuesto y ampliar alguna información si fuera preciso. Un saludo.
Valeria Peterlana
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Alquile un coche y me atendió Eva, es encantadora, simpática, muy amable y atenta. Supo ayudarme desde el minuto uno con lo que buscaba.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días. ¡Muchas gracias por tu buena valoración! Un saludo.
Sergio Lorente
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Tardaron dos semanas en darme cita para llevar el vehículo, que finalmente entregué el 7 de julio de 2025. Me indicaron que en un plazo de 48 a 72 horas me llamarían para informarme del diagnóstico (dos o tres días). Pasada una semana, al no recibir ninguna noticia, me pongo en contacto con ellos y me informan de que no saben nada porque no disponen de la autorización de Arval (vehículo de renting). Realizo varias llamadas posteriores sin obtener respuesta ni devolución de las mismas. Nada. Finalmente, me comunican que la autorización de reparación se solicitó a Arval el 17 de julio, ¡diez días después de haber dejado el coche! Tras 17 días, me devuelven el vehículo. Alienación y calibrado de neumáticos… 🤬. Casi tres semanas para eso. El trato y la atención al cliente han sido lamentables. No es la primera vez que tenemos problemas con esta empresa y desde luego que no volveremos a acudir a este concesionario.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Sergio. Lamentamos su valoración y revisaremos sus comentarios con nuestro equipo. No obstante, hemos notado que ha dejado la misma reseña en diferentes ciudades, lo cual complica el seguimiento de su caso en concreto y va en contra de la normativa de Google en cuanto a contenido repetitivo. Por favor, agradeceríamos que solo deje una reseña en el negocio al que realmente ha acudido. Un saludo.
Raquel Capel
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Unos impresentables,se lavan las manos diciendo que es culpa tuya para no pagarte nada sabiendo que es un problema fe fabricación como es el árbol de levas,4 años la furgoneta y 60.000kms
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días, lamentamos tu experiencia y vamos a revisar la información disponible en nuestro servicio oficial para verificar todo lo que expones y ampliar alguna información si fuera preciso. Un saludo.
José Antonio Rocha
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas José Antonio. Recuerda que estamos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Un saludo!
giusifili puma
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Súper contenta con la atención que nos ha ofrecido Ramon. Desde el inicio de la compra de nuestra nueva camioneta hasta hoy que ha sido la entrega. Y no pudo salir mejor.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días. Nos complace saber que tuviste una experiencia estupenda. ¡Gracias por elegirnos! Un saludo.
Gerardo Gravina
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente compra de la mano de Ramon, hoy hemos estrenado nuestra nueva Peugeot 3008 y no hemos podido conseguir un mejor comercial que Ramon, nos ha acompañado en todo el proceso y ha salido todo excelente.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días. Nos complace saber que tuviste una experiencia estupenda. ¡Gracias por elegirnos! Un saludo.
Susy Raga
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ramón Belenguer ha sido excepcional con nosotros . El mejor
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días. Nos complace saber que tuviste una experiencia estupenda. ¡Gracias por elegirnos! Un saludo.
Victor Gon
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quedamos muy contentos con el servicio, sobretodo con el trato recibido por Anabelle que fue muy atenta y profesional desde el primer momento
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días. Nos complace saber que tuviste una experiencia estupenda. ¡Gracias por elegirnos! Un saludo.
Pablo Beltran
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Chapuzas donde los haya .no son mecánicos son cambia piezas y alguna sin necesidad abultado presupuestos y sin dar solución al problema que llevaba arrastrando alrededor de dos años e invirtiendo cerca de 5000 euros .no lo recomiendo para nada no es peugeot ,es casa pepe
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días, lamentamos tu experiencia y vamos a revisar la información disponible en nuestro servicio oficial para verificar todo lo que expones y ampliar alguna información si fuera preciso. Un saludo.
Vicente Alarcon
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Reciente compre mi coche en Peugeot Stellantis &You Valencia. He de decir que estoy muy satisfecho con el trato recibido. Desde el primer momento, el personal fue muy profesional, amable y transparente. Y aquí agradecer el trato muy personal y profesional de Christian Quesada en particular. Nos encontró el vehículo que queríamos, lo acertó y se comprometió en fecha y la cumplió. Puso las expectativas altas en momentos difíciles después de una Dana y se cumplió con la entrega tal y como se acordó. La financiación la verdad fue muy positiva, clara y sencilla aportando varias opciones para acabar encontrando nuestra mejor opción. El día de la entrega el coche implacable, con una explicación por otro trabajdor, no recuerdo el nombre ahora, lo cual me fastidia, nos tomó el tiempo que hizo falta para familiarizarnos con el vehiculo, dando con todo detalle las funciones del vehículo. Agradecer a Peugeot la facilidad que nos ha dado a los afectados por la Dana y sus descuentos. Gracias por hacer algo tan positivo en momento difíciles.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días. ¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Miguel Angel Tarazona
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato correcto de los empleados, en especial el Sr.Facundo
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días. ¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Quique Pirata
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días. ¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Klever Berrones Delgado
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hemos ido a mirar un coche ahora mismo y no nos han atendido ningún comercial. Atención pésima.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Hola Klever, nos causa extrañeza lo que afirma puesto que nuestra exposición siempre tiene personal para asesorar en el horario de atención al cliente. Si no ha sido así lamentamos que haya sucedido y haya tenido que esperar. Si desea que le llamemos puede escribirnos a sucursales@stellantis.com facilitando sus datos de contacto. Saludos cordiales.
Fernando Valencia Avanzini
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Anabela es una profesional. Desde el punto de entrega del vehículo hasta la recogida, ha permanecido atenta e informándome en todo momento de cada uno de los pasos efectuados en la reparación de mi vehículo. Además, tiene unos modales que no son muy habituales , por desgracia , en aquellos profesionales que realizan su labor cara al público. Muy recomendable.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia! 😊 Nos alegra enormemente saber que Anabela te acompañó durante todo el proceso con profesionalidad, atención constante y una cercanía que marca la diferencia 🙌🚗. Comentarios como el tuyo son un reconocimiento muy valioso y motivador, y sin duda se lo haremos llegar con cariño. Gracias por destacar no solo su eficacia, sino también sus modales y trato humano. ¡Aquí estaremos siempre que lo necesites y gracias por recomendarnos! 👋✨
Marcos Gomez Caminero
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
El peor taller oficial al que eh podido ir , trabajo para una empresa de reenting y a la hora de dejar los coches que tengo para taller a la hora de su cita correspondiente me tienen 1 hora o hora y media para atenderme….El tiempo que me hacen perder aquí hace que mi trabajo se entorpezca y no me cunda igual ….. una vergüenza absoluta
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Hola Marcos, debido a la gran carga de trabajo que gestionamos en este servicio oficial, en ocasiones es complicado atender a todos los clientes en la hora establecida. Lamentamos las esperas y esperamos mejorar en ese aspecto la próxima vez que acudas a nuestro establecimiento. Saludos cordiales.
Jesús Romeu González
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Descontento total, primero porque me vendieron un coche lleno de problemas. El Peugeot 3008 1.2 PureTech 130 Ya cambié la correa bañada en aceite a los 50000 km y no me lo hicieron en garantía. La última reparación una limpieza de válvulas, más de 1500€ la reparación y casi dos meses para reparar. Dos meses, con las consecuencias y molestias para mí estar dos meses sin coche. No te llaman para decirte nada, pasan los días y nada de nada, tienes que llamar tú para preguntar que está pasando. Muy descontento no volveré a comprar un coche del grupo Stllantis
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Hola Jesús, en vista de lo que expones vamos a revisar la información que nos conste de su expediente por si hubiera algún aspecto que puntualizar o clarificar. Saludos cordiales.
Antoni Bellver Monzo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Anabella y a JOse por la atención y lo rápido que me han solucionado el problema
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchas gracias a ti por compartir tu experiencia! 😊 Nos alegra saber que Anabella y José te atendieron tan bien y resolvieron todo con rapidez 🙌🔧. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor cada día. ¡Aquí estaremos siempre que lo necesites! 👋✨
Fernando Martín Ruiz
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ramón ha sido muy atento y ha estado siempre pendiente de todas mis dudas. Lo recomiendo al cien por cien.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! 😊 Nos alegra saber que Ramón te acompañó con tanta atención y estuvo siempre pendiente de resolver tus dudas 🙌🚗. Seguro que estará encantado de leer tus palabras. ¡Gracias por recomendarnos al cien por cien y por confiar en nosotros! Aquí estaremos siempre que lo necesites 👋✨.
maría josé casasús
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato recibido y la solución a los problemas del coche siempre son perfectos. En este caso el trato inicial fue con Paula Portolés. Paula y el resto de compañeros, de los que no sé el nombre, se preocuparon de que el resultado de la gestión fuera perfecto. Recomendaría el taller de Stellantis totalmente. Gracias.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia! 😊 Nos alegra saber que siempre recibes un trato perfecto y soluciones eficaces cada vez que traes tu coche 🙌🔧. En especial, agradecemos que destaques la atención de Paula Portolés y del resto del equipo, que sin duda estarán encantados de leer tus palabras. ¡Gracias por tu recomendación y por confiar en nuestro taller! Aquí estaremos siempre que lo necesites 👋🚗✨.
k F
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
No daría ni una estrella, no recomiendo compren coches Peugeot…. . EStAFADORES la financiera Stellantis .. el Peugeot 208 no lo recomiendo para nadie y mucho menos con esta financiera inservible y ausente.. acéfala. No hay a quien le reclames… saliendo de taller llegando a casa ,marca falla en el llenado de los neumáticos .. .. viva la Toyota, Nisan, Mazda, Honda. Eso si son coches!!!..
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días. Lamentamos su valoración. Pero creemos que no somos merecedores de los calificativos que describe. Procederemos a denunciar su comentario ya que su lenguaje no es adecuado. Por otro lado, si quiere que investiguemos su caso particular, puede escribirnos a sucursales@stellantis.com. Un saludo.
cristina muñoz gonzalez
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Si estás dudando en comprar un coche Peugeot… ¡NO LO COMPRES! - 2008 hibrido automático y en menos de 4 meses se bloquea el cambio. Nos deja tirados en Cuenca. Lo lleva la grúa al taller y solo para decirnos qué le tienen que hacer se tiran más de 2 semanas. Ya sabemos que tienen que cambiar la caja de cambios y seguimos esperando que tengan la pieza. Resultado, el coche nuevo lleva casi un mes en el taller y yo sin coche, pagando una pasta de seguro a todo riesgo para nada… Además, la poca información que te dan se la tienes que ir sacando insistiendo. Por otra parte, te ofrecen coche de sustitución cuyo seguro es a terceros y la franquicia es de 750€… todo facilidades. Gracias Peugeot (nótese la ironía) ¡¡¡PEUGEOT NUNCA MÁS!!!
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Hola Cristina, lamentamos tu experiencia y vamos a revisar la información disponible en nuestro servicio oficial para verificar todo lo que expones y ampliar alguna información si fuera preciso.
BEA Cañas Martinez
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
NO compréis PEUGEOT!!!!!!!!! Peugeot 2008 híbrido Nuevo entregado en Febrero y en el taller en Junio ya... Lleva más de 20 días y no tengo fecha de entrega prevista aún. Hay q cambiarle la caja de cambios! A un coche NUEVO!! SI AÚN ESTÁIS A TIEMPO, NO COMPRÉIS EN PEUGEOT STELLANTIS VALENCIA!!!!
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Hola Bea, lamentamos tu caso y esperamos poder darte una solución satisfactoria. Saludos cordiales.
Armanda Alvariza
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compre un coche en Peugeot Stellantis Valencia y todo fue genial. Sobre todo la atención de José Antonio Carpio, quien me brindo toda la información y me ayudo a elegir la mejor opción. La entrega del coche fue según lo acordado y todo estaba perfecto. Muchas gracias a la empresa y al asesor. Recomiendo a ambos!
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchísimas gracias por tu valoración! 😊 Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva y que José Antonio Carpio supo asesorarte de forma clara y profesional en todo momento. Disfruta mucho de tu nuevo coche y, por supuesto, aquí nos tienes para lo que necesites. ¡Gracias por tu confianza y por recomendarnos! 🚗
Alfonso Ortiz
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ramón, muy atento, inmejorable
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Gracias por compartir tu experiencia Alfonso! 🙌 Nos alegra que Ramón haya sido tan atento e inmejorable. ¡Le haremos llegar tu felicitación! 🚗✨
Santi Romo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ramón todo perfecto
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchas gracias por tu comentario! 😊 Nos alegra saber que todo ha sido perfecto con Ramón. ¡Un saludo y aquí estamos para lo que necesites! 🚗👍
Ricardo Martinez Martinez
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pésima gestión, se van pasando la pelota de unos a otros sin darte la solución.he tenido el coche más de una semana para que me arreglen un pinchazo.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Hola Ricardo, lamentamos que tu experiencia no haya sido la mejor y vamos a localizar la información que nos conste sobre tu caso para contrastar las información que expones y si procede localizar los fallos que hayan podido existir en nuestra gestión, con el fin de darte una solución satisfactoria o clarificar cualquier malentendido que haya podido darse..
José Espinos Villena
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables. Atención rápida y profesional. Me atendieron y resolvieron el problema, más bien duda, en el día, y me dieron el coche lavado. Jefe de taller muy amable y atento. He recomendado el taller a mi hijo, y pasará la revisión de su 208 ahí
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia! 😊 Nos alegra saber que recibiste una atención rápida, profesional y tan cercana, y que además te entregaron el coche lavado 🚗✨. Seguro que el jefe de taller estará encantado de recibir tu reconocimiento. ¡Gracias por recomendarnos y estaremos encantados de atender a tu hijo cuando venga a pasar la revisión! 🙌
Ivana Maria Nuñez Arribas
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Anabella, muchas gracias por tu ayuda!!
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Qué bonito mensaje! 😊 Se lo haremos llegar a Anabella con mucho gusto. Seguro que le alegra saber que su ayuda fue valorada. ¡Gracias por confiar en nosotros! 🙌✨
Antonio Ferrando Bugallo
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
TENED CUIDADO CON MOTORES CON CORREA BAÑADA EN ACEITE, ESTAN DEFECTUOSOS ¡¡¡
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días. Lamentamos su valoración. Le recordamos que desde principios de 2025 el fabricante ha abierto una herramienta online (https://stellantis-support.com/) para agilizar y gestionar las solicitudes de reembolso para los motores PureTech 1.0 y 1.2 fabricados entre 2012 y 2022. Ahí puede plantear su caso y el fabricante analizará en profundidad para ver si se ajusta a los parámetros una devolución. Si ha tenido gastos de reparación con estos motores entre el 1 de enero de 2022 y el 31 de diciembre de 2024, podría tener derecho a un reembolso económico. Puede consultar aquí (https://eb2conditions.stellantis-support.com/) las condiciones. Si necesita aclaraciones adicionales, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Un saludo.
Manuela Vilarroig
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención de said muy buena y por encima de las expectativas, se preocupo por el defecto que traía el coche y atendió rápidamente a la demanda solicitada, un trato muy personal y agradable.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia Manuela! 😊 Nos alegra saber que Said superó tus expectativas, preocupándose por el defecto de tu coche y atendiendo tu solicitud con rapidez y un trato muy personal y agradable 🙌🔧. Seguro que Said estará encantado de saberlo. Te manda un saludo muy grande y estaremos aquí para ayudarte siempre que lo necesites 👋✨. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Jorge Garcia
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas Jorge. Recuerda que estamos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Un saludo!😊🚗
Eduardo Cabrera
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Para una cita urgente no te hacen caso, dicen que están llenos. 2235hpb. Mucho nombre y poca profesionalidad.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días. Lamentamos su valoración y descontento. Vamos a remitir su caso a nuestro equipo para revisar e indagar en lo ocurrido. Un saludo.
Gonzalo Mantecón
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Llevé el coche el lunes con cita y me dijeron que en 48 h máximo me darían el diagnóstico por 108 €, ha pasado una semana y todavía no me han llamado, me siento maltratado como cliente
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días. Lamentamos su valoración y descontento. Vamos a remitir su caso a nuestro equipo para revisar e indagar en lo ocurrido. Un saludo.
Anamanolo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Genial todo. Ninguna queja, al contrario y Amadeo en taller muy amable.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Hola! Nos alegra mucho saber que todo fue genial y que no tienes ninguna queja 😊🚗. Amadeo en taller te manda un saludo y está encantado de haberte atendido con amabilidad 🙌🔧. ¡Gracias por confiar en nosotros y aquí estamos para lo que necesites! 👋✨
Erika Coello
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicios del concesionario Charo me aclaro todo desde el principio y me aconsejo lo mejor que me venía según mi situación la recomiendo es una persona muy profesional.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchísimas gracias por tu comentario Erika! 😊 Nos alegra saber que Charo te atendió con tanta claridad, profesionalidad y cercanía desde el primer momento 🙌. Que te sintieras bien aconsejado y acompañado en todo el proceso es justo lo que buscamos. Le haremos llegar tus palabras con mucho gusto. ¡Gracias por confiar en nosotros y por tu recomendación! 🚗✨
Raul
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con la compra. El trato fue excelente, cercano, profesional y, sobre todo, me transmitieron mucha confianza desde el primer momento. Quiero destacar especialmente a Edgar, mi comercial, que me atendió de forma impecable, con total honestidad y sin presionarme en ningún momento. Me ofreció siempre las mejores opciones según mis necesidades. Un concesionario diferente, totalmente recomendable.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia tan positiva Raúl! 😊 Nos alegra saber que te sentiste cómodo y confiado durante todo el proceso de compra, y que Edgar te atendió con honestidad, profesionalidad y cercanía 🙌. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un trato auténtico y personalizado. ¡Gracias por confiar en nosotros y por recomendarnos! 🚗✨
Maria Fernández moralejo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
E llevado mi vehículo a cambiar la correa de distribución, y a pesar de algo de retraso,han intentado compensarme en todo sentido y la chica q me a atendido a sido súper atenta
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros María! 😊 Sentimos el pequeño retraso, pero nos alegra saber que el equipo hizo todo lo posible por compensarte y que recibiste una atención tan atenta por parte de nuestra compañera 🙌. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. ¡Gracias por tu confianza y por traer tu vehículo con nosotros! 🚗✨
Sandra
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Christian, comercial muy entregado que nos facilitó la decisión del coche a comprar y nos ayudo en todo lo que necesitábamos. Resolvió todas las dudas y puso todo de su parte para que llegara lo antes posible en el mejor precio. No dudaremos en contactar con él para futuras compras.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchísimas gracias por compartir vuestra experiencia con nosotros Sandra! 😊 Nos alegra saber que Christian os acompañó con tanta entrega, facilitando vuestra decisión y resolviendo todas las dudas 🙌. Que además os ayudara a conseguir el mejor precio y la entrega rápida es justo lo que buscamos ofrecer. Será un placer seguir atendiéndoos en futuras compras. ¡Gracias por confiar en nosotros! 🚗✨
Laura Martinez
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Dejo la reseña del principio puesto que la parte comercial fue muy buena pero ya empezamos con los problemas y las mentiras a 1 mes de tener el coche el taller un 0 en cuanto a cambiar 1 pieza que han tardado 1 mes y seguido que resulta que el consumo que ellos marcan de un 5/6 a los 100 no te dicen que no puedes encender el aire acondicionado puesto de el coche nunca usará parte eléctrica ya que necesita del motor de combustión para que funciona y pasa a consumir de un 5/6 a los 100 a un 10/11 sin duda lo veo una estafa que voy a poner en manos del marco jurídico y que se encarguen de averiguar hasta el punto de que eso sea legal por qué después de como estaban hacer esto es lamentable y espero que todo el mundo se entere antes de comprar este vehículo , completamente descontento con el coche .me hace con un depósito de 55 litros unos 400/450 km como máximo con el modo eco y una conducción normal una vergüenza y estafa de consumo . Después de contactar con el concesionario y hablar con Charo sobre cualquier aspecto del modelo y de la compra estuvo muy atenta en todo momento respondiendo a cada detalle o duda que le consultaba en muy poco tiempo , la compra del 5008 a sido muy fácil y rápido gracias a ella que es una muy buena profesional , sin duda alguna muy recomendable si queréis adquirir un vehículo aquí . Gracias por todo .
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días. Lamentamos su valoración y descontento. Vamos a remitir su caso a nuestro equipo para revisar e indagar en lo ocurrido. Un saludo.
Derlis
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Me han cobrado 126€ por la limpieza del sistema del aire y no lo han solucionado un mes despues la próxima cita para solucionarlo. Peugeot 407. Problema que se soluciona de una con un antifungico y vale menos de 80€ ahora con el nuevo sistema mas caro y no logra su función.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días. Lamentamos sinceramente su experiencia y sentimos que el servicio no haya estado a la altura de sus expectativas. Para poder revisar su caso con más detalle y darle una respuesta adecuada, le agradeceríamos que nos escribiera a sucursales@stellantis.com con sus datos de contacto, matrícula y el concesionario al que acudió. Un saludo.
bTo henao
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos la verdad con el concesionario una atención de primera siempre buscando saciar la necesidad de cada cliente, mi comercial Daniel Bermúdez mil gracias
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchas gracias por tus palabras! Nos alegra mucho saber que Daniel Bermúdez y todo el equipo te brindaron una atención de primera, siempre enfocada en satisfacer tus necesidades. ¡Esperamos seguir acompañándote en todo lo que necesites!😊🚗
Ricardo Martinez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia en mi visita! Desde el primer momento, el trato fue muy profesional y amable de parte de Daniel Bermudez. Supo resolver cada una de las preguntas sobre los coches que eran una opción de compra y poco a poco y de forma muy paciente me fue ayudando a tomar la decisión de comprar el coche perfecto para mis necesidades. (Citroen C3) Fue notable el conocimiento que tenia sobre los coches y se preocupo en cada momento por ofrecer un buen servicio, sin ejercer ni un tipo de presión. Todo el proceso fue claro, transparente y rápido. Me sentí acompañado en cada paso, y eso hizo toda la diferencia. Recomiendo totalmente esta casa, y volvería sin pensarlo si necesito otro coche en el futuro. Resumen: Totalmente Satisfecho con mi compra!!!
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia tan detallada y positiva Ricardo! Nos alegra enormemente saber que Daniel Bermúdez te brindó un trato profesional, cercano y sin presiones, acompañándote en todo el proceso para que encontraras el coche perfecto para ti. Valoramos mucho tu recomendación y confianza. Aquí estaremos siempre que necesites volver a confiar en nosotros. ¡Disfruta mucho tu nuevo Citroën C3!🚗
F
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
El trato del comercial ha sido bueno. El local es agradable. Es muy imposible aparcar en el recinto.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Gracias por compartir tu experiencia! 😊 Nos alegra saber que el trato recibido y el ambiente del concesionario fueron positivos. Tomamos nota sobre el tema del aparcamiento, sabemos que puede resultar incómodo y lo trasladamos para seguir mejorando. ¡Esperamos volver a verte pronto! 🚗✨
Stiven J Cuello O
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Asesoría de muy poca calidad falta mas profesionalismo, te consigues con asesores hablando con el cliente y fumando otro asesor me ha vendido un coche Peugeot 3008 año 2023 con 25.000 km y a los 30.000 lo tuve que devolver por falla en el Motor. El asesor ni sabía aque tenía derecho yo en ese tipo de casos, me toco ir a otro concesionario donde por suerte si di con un profesional y me explicó que tenía derecho a devolverlo y exigir un cambio por uno que esté en buenas condiciones y me explicó el paso a paso, esto me trajo pérdidas económicas ya que llevaba 1 año pagando las cuotas y esas no se recuperan... En General no recomiendo ese concesionario y no está de mas decirles que ojo porque lo que hay como asesores son vendedores de frutas o papas NO SON ASESORES... Quizas no sean todos no puedo generalizar pero es preferible que busques otro lugar. Para darte mas detalles y veas que relato la verdad. El vendedor de papas me ha cambiado el Kit de emergencia del coche viejo me lo puso al nuevo, me explicó mejor. El coche dañado venia con triángulos de emergencia y el coche nuevo que me han cambiado venía con una lámpara de emergencia y otras cositas, saco el del coche viejo y me dijo que ese estaba bien y el que venía con el coche que compré nuevamente se lo ha quedado el 👍 Obvio yo no voy a discutir con un vendedor de papas por eso pero es un acto de mala fe y poco o nada profesional. No tiene porqué quitarle nada a ningún coche debe de entregarlo tal cual lo da el concesionario. Si quieres evitarte malos ratos no Compres ahí... El asesor se llama DANIEL Y LE DICEN DANI...
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días. Lamentamos su valoración y descontento. Vamos a remitir su caso a nuestro equipo para revisar e indagar en lo ocurrido. Un saludo.
Paula Gómez del Pino
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el trato y el servicio! Gracias a Ramón, que me ha gestionado la renovación de mi renting. Disponible para cualquier duda. Estoy muy feliz con mi nuevo coche!!!!
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia Paula! 😊 Nos alegra saber que Ramón te ha acompañado con tanta disponibilidad y profesionalidad durante la renovación de tu renting. ¡Qué alegría que estés tan feliz con tu nuevo coche! 🚗✨ Le haremos llegar tu agradecimiento, seguro que le encanta saberlo. ¡Aquí estamos para lo que necesites! 🙌
Ismael Taberner
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
La recepcionista Sara me atendio muy bien. Y Said tambien
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchas gracias por tu comentario Ismael! 😊 Nos alegra saber que tanto Sara como Said te atendieron tan bien. Les haremos llegar tus palabras, ¡seguro que les hace mucha ilusión! Aquí estamos para ayudarte siempre que lo necesites 🚗✨
Raquel Peris Silla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio y profesionalidad recibida por Yesica González siempre fabulosa!! Es una persona muy servicial y le doy las gracias por la ayuda que siempre me ha dado.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Queremos reconocer tu valoración y comentario hacia Óscar. Satisfacer las expectativas de nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos atentos para cualquier información que necesites ¡Saludos!🚗
Merche Martinez Lopez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
En el día de hoy en Peugeot tres cruces ha sido formidable. Muchísimas gracias a la chica que recepcionó mi vehículo para hacerle una campaña . Os doy un 10 por el trato recibido, amabilidad y rapidez por parte del taller
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchísimas gracias por tu comentario Merche! 🙌 Nos alegra saber que tu experiencia en Peugeot Tres Cruces ha sido tan positiva. Le trasladaremos tu agradecimiento al equipo del taller y, en especial, a la compañera de recepción. ¡Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor cada día! 😊🚗✨
Jesús Sánchez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen precio, atención de Sara muy personal y amable, volveré sin duda.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchísimas gracias por tu comentario Jesús! 😊 Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y que Sara te ofreció un trato tan cercano y profesional. ¡Aquí estaremos encantados de volver a verte cuando lo necesites! 🙌✨
Ampa Ces
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Penoso. Mentirosos. 🤥 Matías en concreto y la casa JEEP. Para CONVENCERTE Y venderte el coche te aseguran que la primera revisión, la del año, es GRATUITA. Y cuando llega el momento de hacerla, te dicen que pagues 300 EUROS. BASURA !!!! RECOMIENDO PARA FUTUROS COMPRADORES, GRABAR LA CONVERSACIÓN EL DÍA QUE VAYAS A interesarte por UN COCHE EN ESA CASA JEEP.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días. Lamentamos sinceramente su malestar y la experiencia que nos comenta. Nos gustaría poder entender mejor lo ocurrido y comprobar si ha habido algún malentendido en el proceso. Trabajamos para ofrecer una atención clara y transparente, y nos tomamos muy en serio este tipo de situaciones. Le agradeceríamos que se pusiera en contacto con nosotros en sucursales@stellantis.com para poder revisar su caso con más detalle y ofrecerle una solución adecuada. Un saludo.
Alejandro Navarro Gil
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Rapidez en la atención y en la revisión del coche. A Jésica, que me atendió, la puntuó con 10.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡¡Muchísimas gracias por tu comentario Alejandro! Nos alegra saber que recibiste una atención rápida y eficaz, y que Jésica estuvo a la altura con ese 10 bien merecido 🙌✨ Le haremos llegar tus palabras, seguro que le hacen mucha ilusión Gracias por confiar en nosotros. ¡Aquí estaremos siempre que lo necesites! 🚗 Un saludo de todo el equipo.
Gema Cuesta
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hoy hemos recogido el coche de mi marido. Es el segundo que hemos comprado aquí,estamos muy contentos por la atención, sobre todo de Javier. Nos ha explicado todo el funcionamiento del coche perfectamente, con mucha amabilidad y si le preguntaba te contestaba con una sonrisa y te explicaba todo Con mucha paciencia. Con un empleado así da gusto. Ojalá!! Que cuando tenga que ir a por mi coche siga estando el. ¡Así da gusto!!.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchísimas gracias por compartir una experiencia tan bonita Gema! Nos hace muy felices saber que esta es vuestra segunda compra con nosotros y que habéis vuelto a casa tan contentos 🙌✨ Javier es, sin duda, un gran profesional y una persona encantadora. Le trasladaremos tus palabras porque seguro que le emociona saber que su amabilidad, paciencia y buena actitud marcaron la diferencia Ojalá estemos aquí también cuando vengas a por tu coche… ¡y que sea muy pronto! 😉 Gracias por vuestra confianza y un abrazo enorme de todo el equipo 🚗💫
Paola Andrea Vivas Varela
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Una muy mala experiencia con esta empresa, no me dieron solución de un coche que compré en la feria del coche, y después de solo dos semanas de uso, cuando el coche está en óptimas condiciones, y era falso , solo después de casi 1 mes de hacer mil reclamaciones . Me dieron una respuesta. No recomiendo esta empresa.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días. Lamentamos su descontento y quisiéramos poder contactar con usted con la finalidad de resolver cualquier malentendido que haya podido surgir. Por favor, envíenos sus datos de contacto, matrícula y concesionario al que ha acudido a través del email sucursales@stellantis.com. Investigaremos y analizaremos su caso particular. Quedamos a la espera, un saludo.
Juanmi Maz
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer sinceramente al concesionario por la excelente atención que recibí. En especial, quiero destacar a Oscar, mi comercial, quien fue muy profesional, amable y atento durante todo el proceso de trámite de mi coche. Su dedicación y paciencia hicieron que la experiencia fuera mucho más sencilla y agradable. También quiero agradecer a Javier, la persona encargada de enseñarme el uso del vehículo. Fue muy amable, atento y se tomó el tiempo para explicarme todo claramente. Sin duda, recomiendo este concesionario por su excelente servicio y atención al cliente. ¡Muchas gracias!
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Hola Juanmi! 😊 Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con tanto detalle y cariño. Nos alegra enormemente saber que Óscar y Javier te acompañaron con tanta dedicación, profesionalidad y amabilidad durante todo el proceso 🙌✨ Le haremos llegar tus palabras a ambos, seguro que les emocionan y motivan a seguir dando lo mejor de sí Gracias por confiar en nosotros y por recomendarnos. ¡Aquí estaremos siempre que necesites ayuda o asesoramiento con tu coche! 🚗
home deccó
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por la atención prestada por Anabella por su profesionalidad
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Hola! 😊 ¡Muchísimas gracias por tu mensaje! Nos alegra saber que Anabella te brindó una atención profesional que aprecias tanto 🙌✨ Le haremos llegar tu agradecimiento, seguro que le hará mucha ilusión 💬 Gracias por confiar en nosotros. ¡Aquí estaremos siempre para ayudarte! 🚗
Abisal 47
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato y atención excelente por parte de ALICIA...Nos mantuvo en todo momento informados y explicándonos cualquier problema o incidencia que pudiera surgir hasta la entrega de nuestro Citroen. Ahora a esperar que, una vez ya lo tenemos, continúe la misma atención y servicio, no nos cabe duda que ásí será, confiamos en la profesionalidad y buen hacer de Alicia. Es de agradecer en estos tiempos una atención así, marca la diferencia.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Hola! 😊 Muchísimas gracias por tu mensaje tan completo y lleno de cariño. Nos alegra muchísimo saber que Alicia os acompañó con tanta dedicación, manteniéndoos informados en todo momento y resolviendo cualquier duda o incidencia con profesionalidad 🙌✨ Sin duda, comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un trato cercano y de calidad. Le haremos llegar tus palabras a Alicia, ¡le va a hacer muchísima ilusión! Gracias por confiar en nosotros y enhorabuena por vuestro nuevo Citroën 🚗.
Manuel Muñoz
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico trato de Jésica González
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Hola Manuel! 😊 ¡Muchas gracias por tu mensaje! Nos alegra saber que recibiste un trato fantástico por parte de Jésica González 🙌✨ Le haremos llegar tus palabras, seguro que le hacen mucha ilusión 💬 Aquí estaremos siempre que nos necesites. ¡Gracias por confiar en nosotros! 🚗
Poblado Siete Aguas
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Facundo muchas gracias por atenderme tan bien. Estoy muy satisfecha
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Hola Poblado! 😊 ¡Gracias a ti por confiar en nosotros! Nos alegra muchísimo saber que Facundo te atendió tan bien y que estás tan satisfecha con la experiencia 🙌✨ Le haremos llegar tu mensaje, seguro que le hará mucha ilusión 💬 ¡Aquí estaremos siempre que nos necesites! 🚗
Vicente Orti Blanquer
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Agradecido por la atención de Sara Prósper, me ayudó muy bien y rápido para tener mi vehículo perfecto. Volveré y espero que me atienda ella. Muchas Gracias!
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Hola Vicente! 😊 ¡Qué alegría leer tu mensaje! Nos encanta saber que Sara Prósper te ayudó rápido y con tanta dedicación para dejar tu vehículo perfecto 🙌✨ Le haremos llegar tu agradecimiento, seguro que le hace mucha ilusión saber que quieres volver a ser atendido por ella 💬😊 Gracias a ti por confiar en nosotros. ¡Aquí estaremos siempre que nos necesites! 🚗
Ana Monteagudo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención perfecta por parte de Ramón tanto a la hora de venta como de entrega. Un placer
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Qué gusto leer tu comentario Ana! Nos alegra muchísimo saber que Ramón te acompañó tan bien durante todo el proceso, desde la venta hasta la entrega 🙌 Le trasladaremos tus palabras, seguro que le hace muchísima ilusión 💬✨ Gracias por confiar en nosotros, ha sido un placer para nosotros también. ¡Disfruta mucho de tu coche nuevo! 🚗
Israel Moreno Bou
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Ramon , atención genial , mil gracias por todo.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Mil gracias a ti por tu confianza y por dejarnos este mensaje tan bonito Israel! Nos alegra mucho saber que Ramón te atendió genial 🙌 Le haremos llegar tu agradecimiento, ¡seguro que le saca una gran sonrisa! 😄 Aquí estaremos siempre para ayudarte en lo que necesites 🚗
Jessica Monteagudo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Ramon , toda la atención perfecta. Genial ya tengo mi coche nuevo.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Qué alegría leer tu mensaje Jessica! Enhorabuena por tu coche nuevo, ¡esperamos que lo disfrutes muchísimo! 🎉🚗 Gracias por destacar la atención de Ramón, se lo haremos saber seguro que le hará mucha ilusión 🙌 Nos encanta saber que todo fue perfecto para ti. ¡Aquí estaremos siempre que nos necesites!
Hector Aviño
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por el trato recibido por parte de Anabella y Amadeo. Muy eficientes
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Agradecemos mucho tu reseña tan buena Hector. Nos alegra mucho conocer tu satisfacción con nuestro personal y nuestros servicios. Esperamos seguir contando con tu confianza y ayudarte siempre que lo necesites. Un saludo.🚗
francisco alhama
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
No soy de hacer muchas reseñas pero en cuestión de taller el servicio es lento no lo siguiente lo que no puede ser es que tengas cita on line solicitada y te tengan esperando halli 2 horas para seguir con lo mismo luego 3 días llevo esperando a que den un diagnóstico que igual se alarga a más días sin contar la reparación, me parece que así no van bien las cosas no veo mucha seriedad, lunes 9 de junio seguimos a la espera de una solución a mi vehículo nuevo con 6 meses recién sacado del concesionario y todavíae van dando largas y mientras yo sin vehículo buscando taxi y autobús para moverme porque los señores de Peugeot no tienen la capacidad de detectar un problema por favor si no tienen ni idea de cómo tratar con estos vehículos dedíquense a reparar bicicletas. Hoy día 10 me han entregado el vehículo no sé qué ha pasado pero no me han dado al principio muchas esperanzas y luego aparece de repente que está reparado cuando solicito rellenar hoja de reclamaciones, quiero pensar que todo ha sido una casualidad pero las casualidades nunca aparecen solas, bueno lo importante que el vehículo me lo han entregado reparado y ya está, la experiencia ha sido frustrante y con mucha incertidumbre.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días. Lamentamos su valoración y descontento. Tomamos nota de sus comentarios para mejorar nuestros servicios. Nos alegramos de que ya tenga su vehículo arreglado. Un saludo.
Jose Isnardo
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable,desde el Lunes y hoy es sabado esperando que me llamen simplemente por una consulta. Lo peor. NO RECOMENDABLE
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días. Lamentamos su valoración y descontento. Vamos a remitir su caso a nuestro equipo para revisar e indagar en lo ocurrido. Un saludo.
T t
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
¡Enhorabuena por el servicio! Tenía muy claro el coche que quería y en tiempo récord Óscar lo hizo posible. Han sido muy atentos y profesionales. Recomiendo este concesionario sin dudarlo! 🤗👍
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchísimas gracias por tu comentario! 😊 Nos alegra saber que Óscar pudo ayudarte a conseguir el coche que querías en tan poco tiempo. Nos esforzamos por ofrecer siempre un trato cercano, ágil y profesional. ¡Esperamos que disfrutes muchísimo tu nuevo coche y aquí estamos para lo que necesites! 🚗💨✨
julia cortes ortega
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Muchas gracias por tu valoración positiva Julia. Recuerda que estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Un saludo!🚗✨
Enrique Eduardo Pares Liern
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias anabella por la gestión y lo rápido que se ha realizado la reparación del vehículo
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Gracias a ti por tu comentario Enrique! 😊 Nos alegra saber que Anabella te atendió tan bien y que la reparación se gestionó con rapidez. Le haremos llegar tus palabras. ¡Estamos para ayudarte siempre que lo necesites! 🚗🔧✨
Beatriz Encarnación Valencia
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio inmejorable el recibido hoy en Stellantis Tres Cruces. Rapidez y eficacia. Gracias a Martín, el chico que recepcionó mi vehículo por hacerlo todo tan fácil y rápido.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchísimas gracias por tu reseña Beatriz! Nos alegra saber que has recibido un servicio muy bueno✨. Valoramos mucho tus palabras sobre Martín, quien se encargó de la recepción de tu vehículo 🚗 con rapidez y eficacia . ¡Aquí estaremos siempre que nos necesites! 😊
Jesus Javaloyes
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ramón belenguer, excelente trato
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Gracias por tu comentario Jesús! Nos alegra saber que Ramón Belenguer te ofreció un trato excelente. Le haremos llegar tus palabras. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! 🙌🚗
Marco Angioni
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio y atención al cliente excelente. Sara eres persona mui amable. Gracias por todos equipe Stellantis talleres por my CITROEN C3. Aconsejado. Pongo 5 estrellas porque 1000 no se puede..
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Mil gracias por tus palabras Marco! 🌟 Nos alegra muchísimo saber que te has sentido tan bien atendida. Sara y todo el equipo de taller estarán encantados de leer tu opinión. Disfruta mucho de tu CITROËN C3 y ya sabes que aquí estamos para lo que necesites. ¡Gracias por confiar en nosotros! 🚗💫
Маханьков Василий
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compramos el coche por internet. Fue muy fácil y rápido. Mi español es malo así que me hablaron por WhatsApp. Charo empleado fue muy receptivo, respondió a todas mis preguntas tontas. El coche es precioso. Estamos muy contentos con él.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que todo el proceso fue fácil y rápido, y que Charo supo acompañarte con cercanía y claridad, incluso con el idioma como reto. No hay preguntas tontas cuando se trata de algo tan importante como un coche, y nos alegra que te sintieras bien atendido/a en todo momento. ¡Esperamos que disfrutes muchísimo de tu nuevo coche! 🚗✨
Josemi Ramos
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Anabella nos ha ayudado mucho y ha sido súper atenta. Muchas gracias
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia Josemi! 😊 Nos alegra mucho saber que Anabella os ha ayudado y ha sido tan atenta. ¡Un placer poder atenderos! 🚗✨
Regina Jaramillo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por la muy buena atención de Anabella
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchísimas gracias por destacar la excelente atención de Anabella! 😊 Nos alegra saber que te brindó un servicio tan bueno. ¡Esperamos seguir atendiéndote siempre con la misma dedicación! 🚗👍
Nayibe Agudelo
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
No le pondría ninguna estrella pero toca para poder comentar fatal la atención llevo casi dos años para que me solucionen algo y nada que lo hacen es una falta de respecto y hacen quedar mal ala marca que ineptitud
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días. Lamentamos su valoración y descontento. Vamos a remitir su caso a nuestro equipo para revisar e indagar en lo ocurrido. Un saludo.
jose valero galvez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Anabella y said han sido muy agradables en el trato y muy resolutivos muchas gracias
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que Anabella y Said te atendieron con amabilidad y resolvieron todo rápidamente. 😊 ¡Estamos aquí para lo que necesites José! 🚗👍
antonio valero
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por la atención de Anabella muy eficiente y agradable su trato
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Gracias por destacar la atención de Anabella. Nos alegra saber que su trato fue eficiente y agradable. 😊 ¡Esperamos seguir ofreciéndote siempre el mejor servicio! 🚗✨
Tatiana Kostycheva
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero expresar mi agradecimiento y satisfaccion a CHARO por exelente trabajo que ofrece la empresa Peugeot. Desde el primer momento, ella ha sido profesional y muy amable. Gracias por el buen trabajo y la atencion y respeto hacia los clientes.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchísimas gracias por tu comentario Tatiana! 😊 Nos alegra saber que Charo te brindó un trato profesional, amable y respetuoso desde el primer momento. Le haremos llegar tus palabras con mucho cariño. ¡Gracias por confiar en Peugeot y en nuestro equipo! 🚗✨
Neli Ruseva
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
No somos satisfechos del taller peugeot.Por que me lo han llamando a dar una cita de mantenimiento del coche nuestro y aún no tengo cita. El coche nuestro está en garantía. Ahora se insende un llave de la pantalla, creo que falta pasaré en taller y no puedo sin cita.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días. Lamentamos la demora y la dificultad para programar su cita. Vamos a contactar con nuestro equipo para que pueda agendar una cita lo antes posible. Por favor, escríbanos a sucursales@stellantis.com con sus datos de contacto, matrícula y concesionario al que quiere acudir. Un saludo.
Emilio Barber
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención de Óscar García, nos ayudó mucho
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchas gracias por tu comentario Emilio! 😊 Nos alegra saber que Óscar García os ofreció una gran atención y os ayudó durante todo el proceso. ¡Esperamos que disfrutéis muchísimo del coche y contad con nosotros siempre que lo necesitéis! 🚗✨
Hernando Pino
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención y el trato de oscar garcia muy bueno. Muy buen servicio, siempre estuvo cuando se necesito para resolver cualquier duda
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchas gracias por tu comentario Hernando! 😊 Nos alegra saber que Óscar García te ofreció un trato excelente y que estuvo siempre disponible para ayudarte con cualquier duda. Ese es el compromiso que queremos ofrecer siempre. ¡Disfruta mucho de tu coche y cuenta con nosotros para lo que necesites! 🚗✨
Rosa09
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas Rosa. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Un saludo!
Pp Monros
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
A nosotros nos atendió Oscar Nos sentamos en su mesa y ese mismo día salimos de allí con un coche nuevo
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchas gracias por compartir vuestra experiencia! 😊 Nos encanta saber que Óscar os hizo sentir tan cómodos que en un solo día pudisteis salir con coche nuevo. ¡Enhorabuena por esa gran decisión! Aquí estaremos siempre para lo que necesitéis. 🚗🎉
Javier Melgar Montoro
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Óscar García Santamaría, gran profesional ☺️ muy buena atención
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchísimas gracias por tu comentario! 😊 Nos alegra saber que Óscar García Santamaría te ha ofrecido una atención a la altura. Su profesionalidad y cercanía son claves para que vivas una gran experiencia con nosotros. ¡Aquí estaremos siempre que lo necesites! 🚗💼
Daniel Martín Escudero
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas Daniel. ¡Un saludo!
Raquel Martinez Manzanera
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos y muy profesionales
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas Raquel. ¡Un saludo!
Brunela Rodriguez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rápido, fácil y eficiente. La atención de Anabella fue fenomenal. Muy recomendable.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que la atención de Anabella fue fenomenal y que todo el proceso fue rápido, fácil y eficiente. ¡Te esperamos siempre que nos necesites! 😊🚗
Sofia González
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenísimo servicio de Oscar García
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas y por tu comentario hacia nuestro personal Sofía. ¡Un saludo!
emago1972
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Oscar Garcia Gran atención
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas y por tu comentario hacia nuestro personal. ¡Un saludo!
Eduardo Gonzalez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, sobretodo el trato de Óscar García.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas y por tu comentario hacia nuestro personal Eduardo. ¡Un saludo!
maria del pilar ratta cebria
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas María del Pilar. ¡Un saludo!
Antón Pérez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas Antón. ¡Un saludo!
Ofelia Casillas
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Exelente
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas Ofelia. ¡Un saludo!
chuyita Padilla
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Oscar tiene el mejor trato! Muy amable y paciente! Muy recomendable!
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Mil gracias por tu comentario! 🙌 Nos alegra saber que Óscar te ha ofrecido un trato tan cercano y profesional. Le trasladaremos tus palabras, seguro que le hace mucha ilusión. ¡Aquí estaremos siempre que lo necesites! 😊🚗
Ramon Padilla
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas Ramon. ¡Un saludo!
Queta Rgz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atento el Sr. Óscar García. Excelente trato.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas y por tu comentario hacia nuestro personal. ¡Un saludo!
Roman Sanchis
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atendido por Anabella de forma excepcional. Gracias por la atención
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas y por tu comentario hacia nuestro personal Roman. ¡Un saludo!
Maria Emilia Valero Tebar
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Oscar García un gran profesional y siempre informada de todo el proceso.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Gracias por tu comentario! 😊 Nos alegra saber que Óscar García te mantuvo informada en todo momento y que valoras su profesionalidad. Para nosotros, acompañarte durante todo el proceso es clave. ¡Esperamos que disfrutes mucho tu coche! 🚗✨
Clara Ramirez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de Oscar García
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas y por tu comentario hacia nuestro personal Clara. ¡Un saludo!
Oscar Garcia Saez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Inmejorable trato recibido por Oscar García. Tenía dudas sobre el coche que necesitaba y el me asesoró de manera amable y profesional. Muy contento con la experiencia
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchísimas gracias por tu comentario! 😊 Nos alegra saber que Óscar García te asesoró con tanta amabilidad y profesionalidad. Nos esforzamos por ofrecer una atención cercana y útil, y saber que saliste contento con la experiencia es nuestra mayor recompensa. ¡Que disfrutes muchísimo de tu nuevo coche! 🚗✨
Pilar Tamarit
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de Oscar García. El contacto ha sido siempre por WhatsApp pero el trato, la agilidad en gestionar las cosas.... Me ha dado mucha confianza. Totalmente recomendable el concesionario y sus empleados
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Mil gracias por compartir tu experiencia Pilar! 😊 Nos alegra saber que, aunque el contacto haya sido por WhatsApp, Óscar García haya sabido transmitirte confianza y profesionalidad desde el primer momento. Valoramos muchísimo tu recomendación y esperamos verte de nuevo muy pronto. ¡Disfruta mucho de tu coche! 🚗💬💯
Maria Livier Padilla Gómez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato de Oscar Garcia fue excelente. Felicidades.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas y por tu comentario hacia nuestro personal María. ¡Un saludo!
Lucerito Barva
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Oscar me a encantado que me atendieras me has aclarado mis dudas , agradezco que hayan personas como tu
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Qué bonito mensaje! Nos alegra muchísimo saber que Óscar pudo ayudarte y resolver tus dudas. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. ¡Gracias por confiar en nosotros! 🙌🚗
Maryuris Montenegro
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lo recomiendo super buena atención de Óscar..fue una linda experiencia.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchísimas gracias por tu recomendación! 😊 Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva y que Óscar te atendió tan bien. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! 🚗✨
Fabiola Aceves
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente Oscar
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas y por tu comentario hacia nuestro personal Fabiola. ¡Un saludo!
Carmen Rodríguez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
El agente de ventas Oscar Garcia, siempre con una Excelente actitud, muy agradable y gran trato 100% recomendado!!!
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchísimas gracias por tu recomendación Carmen! 🙌 Nos alegra saber que Óscar García te brindó un trato excelente y una actitud tan agradable. ¡Se lo haremos saber! 😊🚗
Rubén Regaña
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Que bien sienta cuando te asesora y te acompaña un super profesional a la hora de comprar un coche. Mil gracias por todo @óscar Garcia
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Totalmente de acuerdo! Rebuén 😊 Da mucha tranquilidad cuando cuentas con alguien como Óscar García, que te guía y se implica en cada paso. Le haremos llegar tu mensaje, seguro que le hace ilusión. ¡Gracias por compartir tu experiencia y que disfrutes muchísimo de tu nuevo coche! 🚗💫
José de Jesús Rodríguez Padilla
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de Óscar García. Felicidades.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchísimas gracias por tu comentario! 🎉 Nos alegra saber que Óscar García te ha ofrecido una excelente atención. Le haremos llegar tu felicitación, seguro que le hace mucha ilusión. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! 🚗😊
Mary Paz Rodríguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato del Sr. Óscar García es extraordinario. Amabilidad y escucha.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Muchas gracias por tu valoración Mary Paz, recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Un saludo!
Enrique González
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención Said
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas y por tu comentario hacia nuestro personal Enrique. ¡Que pases un buen día!
Mamen Puche Torres
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes, esta reseña va por el trato de implicación y el gran interes puesto por Said. Gracias a él nuestra empresa a podido seguir trabajando tan solo perdiendo un día. Una muyyy gran gestión. Muchas gracias Said.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchísimas gracias por tus palabras Mamen! 😊 Le trasladaremos tu reseña a Said, que sin duda estará encantado de saber lo importante que ha sido su implicación y compromiso para que vuestra empresa pudiera seguir operando con normalidad. ¡Aquí seguimos para lo que necesitéis! 💪🚗
Raquel Rosa Méndez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Javier un encanto! Me ha explicado el funcionamiento del coche nuevo a la perfección!
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchísimas gracias por tu reseña Raquel! Nos alegra saber que Javier te atendió tan bien y te explicó todo con claridad. ¡Disfruta muchísimo de tu nuevo coche! 🚗✨
Manolo Pascual Rambla
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas Manolo. ¡Un saludo!
Levi'S Ekoro Esono Nfono
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención de excelente categoría, con profesionales altamente capacitados y un trato muy amable. En particular, destaco la atención de Yesica Gonzales, quien me atendió de manera excepcional
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchísimas gracias por tu reseña! 😊 Nos encanta saber que recibiste una atención de tan alta calidad y que Yesica Gonzales te ofreció un trato excepcional. Siempre nos esforzamos por contar con profesionales capacitados que brinden el mejor servicio. ¡Gracias por destacarlo y por confiar en nosotros! ¡Esperamos verte pronto! ¡Un saludo!🚗✨
Pablo Álvarez Saucedo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Anabella ha sido muy eficiente muchas gracias por la atencion
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Gracias por tu comentario Pablo! 😊 Nos alegra saber que Anabella te atendió de manera eficiente. Le haremos llegar tu agradecimiento. ¡Aquí estamos para lo que necesites! 🙌🚗
Sergio Garcia
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo ok y muy buena atención.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas Sergio. ¡Un saludo!
Fernando Gargallo Saiz
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Anabella me dio un trato excelente
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas y por tu comentario hacia nuestro personal Fernando, ¡Un saludo!
felipe duran
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Yésica fue muy amable y brindo toda la información necesaria sobre el mantenimiento de mi coche.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Muchas gracias por tu comentario Felipe. Nos alegra saber que Yésica te brindó toda la información necesaria con amabilidad. ¡Aquí estamos para lo que necesites! 😊🔧
Daniel Perez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, te ofrecen opciones de movilidad, el precio algo elevado, aunque la chica (Yesica González)me hizo un pequeño descuento, además de estar súper atenta y entregarme el coche bastante rápido!
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Gracias por compartir tu experiencia Daniel. Nos alegra que Yesica González te haya brindado una atención tan atenta y eficaz, y que la entrega del coche fuera rápida. Tomamos nota sobre el precio para seguir mejorando. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! 😊🚗
Sergio
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato con Óscar García fue muy bueno y profesional
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchas gracias por tu comentario Sergio! Nos alegra mucho saber que el trato recibido por Óscar García fue profesional y cercano. Es un placer poder ayudarte en todo lo que necesites. ¡Te esperamos siempre que quieras! 😊
Samanta Henao Gonzalez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
excelente servicio y rápido la asesora Anabella muy amable y eficaz
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Gracias por tu comentario Samanta! 😊 Nos alegra saber que recibiste un servicio rápido y eficaz. Transmitiremos tus palabras a Anabella, seguro que le hará mucha ilusión. ¡Aquí estaremos para lo que necesites! 🚗✨
Amparo Macián Izquierdo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy honrado, vale la pena acudir a ellos
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas Amparo. ¡Un saludo!
Fussion
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Un conjunto de marcas con muchos vehículos y variedad, tienen una exposición enorme, vehículos de ocasión, km 0 y nuevos, taller de mantenimiento junto a la tienda y una explana con parking muy amplia, peeo siempre llena, si te gustan las marcas que barajan en su tienda es una muy buena oferta relación calidad y precio.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Gracias por compartir tu experiencia con tanto detalle! 😊 Nos alegra que valores la variedad de marcas y vehículos que ofrecemos, así como nuestras instalaciones. Trabajamos para que cada visita sea cómoda y encuentres siempre la mejor relación calidad-precio. ¡Esperamos volver a verte pronto! 🚗✨
Karina Cruzado Alva
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui a que me actualizarán el.coche y Anabella la chica que fue la que me atendió super maja y encantadora,me voy super contenta , nuevamente gracias Anabella,peugeot.tenéis una trabajadora que vale mucho
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchísimas gracias por tu comentario Karina! 😊 Nos alegra saber que te has ido tan contenta tras tu visita. Anabella es, sin duda, una gran profesional y nos enorgullece tenerla en el equipo 💪. Le trasladaremos tus palabras, que seguro le hacen mucha ilusión. ¡Aquí estaremos siempre que nos necesites! 🚗✨
Angel Gallardo Rodríguez
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Malísima experiencia,le compré un coche a mi hijo,tenía un año de garantía y dentro de ese tiempo tuvo varias averías el coche y no se hicieron cargo de ninguna,y encima pedí presupuesto para la revisión del año y me pedían 800 euros un robo.Para aprender perder.Espero que le puede servir de aviso a la gente.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Hola Ángel. Lamentamos leer tu valoración. Vamos a estudiar tu caso en particular con nuestra sucursal, te mantenemos informado. Si quieres darnos más detalles, puedes escribirnos a sucursales@stellantis.com. Un saludo.
San Ortega
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me dieron cita al día siguiente, el coche es ese trabajo y lo pusieron urgente pq trabajo viajando, me lo arreglaron enseguida, súper educados. Me atendió un chico llamado Facundo, súper profesional, educado y eficiente. Muy contenta
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que pudimos ayudarte con rapidez y eficacia, especialmente tratándose de una urgencia. Facundo estará encantado de saber que valoraste su atención profesional y cercana. ¡Gracias por confiar en nosotros y aquí estaremos siempre que lo necesites! 🚗💨✨
guille pont
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Anabella Amisi, gracias por todo.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchas gracias por tu mensaje Guille! Nos alegra saber que Anabella Amisi te atendió tan bien. Le haremos llegar tu agradecimiento, seguro que le hace mucha ilusión. Aquí seguimos para lo que necesites, ¡que disfrutes mucho de tu vehículo! 😊🚗
Antonio pacheco
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pedí cita para pedir presupuesto cambio de distribución de un 2008 , me dieron cita para el 8de Mayo , me llaman el 7 para dejar el coche el 7 y le vuelvo a decir a la chica que yo no puedo dejar el coche hasta saber un estimación de presupuesto por ser un mantenimiento CARO ,, y si puedo hacerlo ahora o dentro de un mes para estar preparado para el pago de factura ,, me dice está bien después le llamo enseguida y le digo ,,, asta el día de hoy no me a llamado nadie ,,, estando haciendo los mantenimientos con ellos cada año ,,, son unos impresentables ,,, después del problemon que nos an metido con la dichosa correa bañada en aceite ,,,
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días. Lamentamos su descontento y quisiéramos poder contactar con usted con la finalidad de resolver cualquier malentendido que haya podido surgir. Por favor, envíenos sus datos de contacto, matrícula y concesionario al que ha acudido a través del email sucursales@stellantis.com. Investigaremos y analizaremos su caso particular. Quedamos a la espera, un saludo.
Sandra Sanchez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de todo el personal que me atendió y en concreto de Óscar, que fue el que me gestionó la compra del vehículo.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchas gracias por tu valoración Sandra! Nos alegra saber que te has sentido bien atendido por todo el equipo y especialmente por Óscar, quien gestionó tu compra. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio cercano y de calidad. ¡Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo vehículo! 🚗✨
Ana Belén Flores
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Óscar nos ha prestado un servicio excelente.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Gracias por tu comentario Ana Belén! 😊 Nos alegra saber que Óscar te ha ofrecido un servicio excelente. Le trasladaremos tus palabras, seguro que le hacen mucha ilusión. ¡Aquí nos tienes para lo que necesites! 🚗💬
luly Okal
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
¡Excelente servicio! ¡Recomendado 100%! Oscar, de Peugeot Stellantis & You Valencia, es un profesional excepcional. Desde el primer momento se notó su paciencia, amabilidad y dedicación. Cada duda que tuve (¡y fueron bastantes!) la resolvió con claridad y buen humor, sin prisas y con total disposición. Da gusto encontrar a alguien que no solo conoce su trabajo a la perfección, sino que además se preocupa por ofrecer un trato cercano y personalizado. ¡Gracias por hacer todo el proceso tan fácil y agradable! Sin duda, volveré a confiar en él para lo que necesite. Si buscas a alguien que te ayude con seriedad y una sonrisa, Oscar es tu persona. ¡5 estrellas no son suficientes! 👏
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Qué reseña tan completa y detallada! 😊 Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos hace muy felices saber que Óscar te acompañó con tanta dedicación, cercanía y profesionalidad durante todo el proceso. Personas como él hacen que cada paso sea más fácil y especial. ¡Estaremos encantados de volver a ayudarte siempre que lo necesites! 🚗✨ ¡Gracias por tu confianza y hasta pronto!
Álvaro Hamann Rosaleny
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
El servicio por parte de Óscar es excelente. Tanto durante el proceso de compra como con cualquier duda que se nos presenta ha sido y és muy atento y agradable en el trato.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchas gracias por tu comentario Álvaro! 😊 Nos alegra saber que Óscar ha estado a la altura en todo momento, acompañándote tanto en la compra como en el seguimiento posterior. Contar con personas como él marca la diferencia. ¡Aquí nos tienes para lo que necesites! 🚗✨
Rakel Ruiz
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
El peor sitio hasta ahora,poca profesionalidad,sólo por decirte que le pasa al coche ya te cobran 108 euros y tardaron dos días!!!!!! Muy mal ambiente entre los empleados de mostrador y la que está en el despacho,si pudieran se mataban allí mismo. Una hora estuve para dejar el coche y en esa hora solo había gente reclamando. Me dieron un presupuesto altísimo y no acepte,me lo han arreglado en otro taller y nada tenía q ver con lo que me dijeron.Un timo de taller,no vuelvo!
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días. Lamentamos su valoración y descontento. Vamos a remitir su caso a nuestro equipo para revisar e indagar en lo ocurrido. Un saludo.
DAVID PEREZ
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención tanto Oscar en el proceso de compra, como Cristian en la entrega del vehículo.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchas gracias por tu comentario David! 😊 Nos alegra saber que tanto Óscar en el proceso de compra como Cristian en la entrega hicieron que tu experiencia fuera excelente. Disfruta mucho de tu nuevo vehículo, y ya sabes que aquí estamos para lo que necesites. ¡Un saludo!
Sara Tolosa Palacio
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy profesional y personalizado. Gracias Óscar!
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Gracias a ti por compartir tu experiencia con nosotros Sara! 😊 Nos alegra mucho saber que el trato de Óscar fue tan profesional y personalizado. ¡Sin duda, es un detalle que marca la diferencia! 🚗✨
Alexis Campos
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy satisfecho por el trato recibido por Oscar Garcia, me ha aclarado todas las dudas, por lo que estoy muy cerca de poder disfrutar de mi primer Peugeot !!
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Qué alegría escuchar que tu experiencia con Óscar García ha sido tan positiva Alexis! 😊 Nos encanta saber que te ha aclarado todas las dudas y que pronto disfrutarás de tu primer Peugeot. ¡Seguro que será una experiencia increíble! 🚗✨ ¡Nos vemos en la carretera!
Mollá Abogados
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Martin y me ha tratado exquisitamente Volvere
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchísimas gracias por tu confianza! 😊 Nos alegra saber que Martín te ha atendido con ese trato exquisito que mencionas. Será un placer volver a recibirte cuando lo necesites. ¡Aquí te esperamos! 🚗✨
Juan Vique
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato que con Óscar Garcia (asesor comercial) perfecto. Un chico muy atento, amable y resolutivo. Me ha ayudado siempre. Espero que hayan mas personas en esta empresa como él. Enhorabuena!
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Juan, muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas. Nos alegramos de que hayas tenido tan buen experiencia con Óscar. ¡Un saludo!
Inma Molina Muñoz
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una maravilla Martin...me atendió muy bien un diez
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchas gracias por tu comentario Inma! 😊 Nos alegra saber que Martín te atendió tan bien y que quedaste tan satisfecha con el trato recibido. Le haremos llegar tu valoración. ¡Un diez para ti también por confiar en nosotros! 🚗✨
Patri y Rubén
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena información la que nos dio Óscar Garcia!
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Gracias por compartirlo con nosotros! 😊 Nos alegra saber que Óscar García os proporcionó toda la información necesaria. Es un placer contar con profesionales así en el equipo. ¡Esperamos que disfrutéis mucho de vuestra experiencia con nosotros! 🚗💬
Carmen Mata
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Óscar me está informando de casa movimiento y de cada documento que tengo que rellenar. Con muchas ganas ya de tener mi cochecito
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchas gracias por tu valoración Carmen! 😊 Nos alegra saber que Óscar te está acompañando paso a paso en todo el proceso. ¡Así da gusto! Muy pronto estarás disfrutando de tu cochecito, y estaremos encantados de haber formado parte de ese momento tan especial. ¡Gracias por confiar en nosotros! 🚗✨
Ismael Saez Vaquero
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atendido fenomenalmete por Oscar García.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Gracias por tu comentario Ismael! 😊 Nos alegra saber que Óscar García te atendió tan bien. Le haremos llegar tu valoración, seguro que le hace mucha ilusión. ¡Disfruta de tu coche y aquí estamos para lo que necesites! 🚗✨
Andres Baixauli Crespo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
De las experiencias con otros comerciales, Oscar García de lo mejor q he conocido. Gran profesional, muy amable y atento.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia Andrés! 😊 Nos alegra enormemente saber que Óscar García ha dejado una huella tan positiva. Su profesionalidad y cercanía hacen que todo el proceso sea mucho más fácil y agradable. ¡Te deseamos lo mejor al volante y aquí estaremos para lo que necesites! 🚘💫
Maria Jose Martinez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato magnífico, Óscar es un profesional, una persona cercana y muy atenta. Estamos muy contentos con su asesoramiento, dispuesto a ayudarnos en todo momento.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchísimas gracias por tus palabras María José! 🙌 Nos alegra saber que la atención de Óscar fue de tu total agrado. Nos esforzamos para que cada persona se sienta bien asesorada y acompañada, y comentarios como el tuyo nos motivan aún más. ¡Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche! 🚗✨
AMPARO VIQUE
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Oscar García es espectacular!!! Un placer tratar con personas como él.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Mil gracias por tu comentario Amparo! 😊 Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con Óscar García fue tan positiva. Sin duda, es un gran profesional y una persona que marca la diferencia. ¡Un placer tener clientes como tú! 🙌🚗
sam muntefering
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atencion perfecta, Oscar súper agradable, nos explico todo muy bien. Recomiendo tanto al concesionario como al personal.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Mil gracias por tus palabras Sam! 😊 Nos alegra saber que la atención de Óscar fue perfecta y que te sentiste bien informado en todo momento. Recomendaciones como la tuya nos motivan a seguir dando lo mejor de nosotros. ¡Disfruta mucho de tu nuevo coche! 🚘🙌
jose
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a Peugeot para comprar un vehículo y Oscar García nos atendió súper bien,solo tenemos buenas palabras para el
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchísimas gracias por tu reseña José! 😊 Nos alegra saber que Óscar García os atendió tan bien y que la experiencia en Peugeot fue tan positiva. Comentarios como el vuestro nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. ¡Esperamos que disfrutéis muchísimo del nuevo vehículo! 🚗✨
patry_1710
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Dentro de poco comienza una nueva aventura sobre ruedas. Gracias a Oscar por su amabilidad y profesionalismo durante todo el proceso. Así da gusto comprar. ¡Nos vemos en la carretera con nuestra Peugeot Boxer! Cuando compre otro vehículo buscaré a Óscar en el concesionario!! Eficaz y atento!! Gracias 🫂
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Qué alegría leer palabras así Patricia! 🥳 Gracias por confiar en nosotros para comenzar esta nueva aventura sobre ruedas. Nos encanta saber que Óscar te acompañó con tanta profesionalidad y cercanía durante todo el proceso. ¡Disfruta muchísimo de tu Peugeot Boxer y aquí estaremos cuando llegue el próximo viaje! 🚐💨
Vicente Sanchez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención sobresaliente por parte del comercial Óscar García. Muy atento y profesional. Nos buscó el mejor precio para el vehículo que deseamos comprar y nos informó y aconsejó de 10. Gracias Óscar 👍🏻👍🏻👍🏻
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchísimas gracias por tu comentario Vicente! Nos alegra saber que Óscar García os atendió con tanta dedicación y profesionalidad. Trabajamos cada día para ofreceros la mejor experiencia posible, y leer valoraciones como la tuya nos motiva aún más. ¡Esperamos que disfrutéis mucho de vuestro nuevo vehículo! 🚗👏🏻
eva garcias
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Unos grandes profesionales. Trato estupendo y una gran marca Oscar Garcia me atendió muy bien, me explicó todo con paciencia y me ofreció la mejor opción. Sin duda lo recomiendo
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Mil gracias por compartir tu experiencia Eva! 😊 Nos alegra saber que Óscar García te atendió con tanta dedicación y claridad. Nos enorgullece contar con profesionales así en el equipo y que hayas encontrado justo lo que necesitabas. ¡Gracias por tu confianza y recomendación! 🚗✨
Pilar Nicolas
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Óscar es un crack enseguida me asesoró y me resolvió el problema. Con personal así da gusto contactar y trabajar
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Mil gracias por tu reseña Pilar! Nos alegra saber que Óscar te asesoró y resolvió el problema tan rápido. ¡Contar con profesionales así marca la diferencia! 💪🙂
juancar mar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato. El vendedor Óscar García muy amable y me recomendó el coche perfecto para mí hijo. Volvería allí sin duda para próximas compras
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Qué bueno que Óscar García te ayudó a encontrar el coche perfecto para tu hijo! 😊 Es genial saber que te sentiste tan bien atendido. ¡Seguro que en futuras compras también contarás con su asesoramiento! ¡Gracias por compartir tu experiencia y hasta la próxima! 🚗✨
Rubén Bass
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos adquirido un 208 y la atención, facilidades y trato de los trabajadores ha sido exquisito. Gracias de verdad a Óscar(Ventas) y Javier(de Calidad) por su amabilidad, buen hacer y diligencia. Muy profesionales. Todo perfecto en tiempo, forma y método. De 10. En casa somos fieles a Peugeot (308 y ahora incorporamos 208)🤩
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva Rubén! 😊 Nos alegra saber que tanto Óscar como Javier te ofrecieron un trato excepcional y que todo el proceso fue tan fluido y profesional. Es un placer tener clientes tan fieles como vosotros. ¡Disfruta mucho de tu nuevo 208! 🚗✨ ¡Nos vemos en la próxima!
Kendall Zamora
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tuve una experiencia increíble El servicio al cliente fue excelente superó mis expectativas. Los recomiendo ampliamente a quienes buscan un buen servicio excelente Gracias a la asistencia de Yesica Gonzales pude cumplir con mis expectativas
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia Kendall! Nos alegra mucho saber que el servicio de Yesica Gonzales fue tan positivo y que pudiste cumplir con todas tus expectativas. 😄💫 ¡Tu recomendación significa mucho para nosotros! No dudes en contactarnos si necesitas algo más. ¡Te deseamos lo mejor con tu nuevo coche! 🚗✨
Ro Ben Al
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pues tengo la famosa Peugeot Rifter del 2020 con el motor 1.5 que tiene el problema endémico de la partición de la cadena de árbol de levas, que tarde o temprano acaba rompiendo. Pues en la última revisión les dije que al arrancar en frío se escuchaba un sonido y no me hicieron absolutamente ni caso, y ahí me he quedado como un pasmarote con el vehículo que se pueda arreglar en campaña con la actualización a la cadena de 8 mm.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días. Lamentamos su valoración y descontento. Puedes dirigir tus comentarios a la marca Peugeot al mail: peugeot_es-es@my-customerportal.com o registrarte en la plataforma que la marca ha habilitado para este tipo de problemas: stellantis-support.com. Un saludo.
Jose Vicente Gurrea Gimeno
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Javier comercial, un chico encantador todo perfecto.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchas gracias por tu comentario José Vicente! 😊 Nos alegra saber que Javier te atendió tan bien y que todo fue perfecto. ¡Esperamos que disfrutes mucho de tu vehículo y aquí nos tienes para lo que necesites! 🚗💨
Hector Porcar rodgla
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien en el proceso de venta con Ramón y la entrega con Javier
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Gracias por tu reseña Hector! Nos alegra mucho saber que tanto Ramón como Javier pudieron ofrecerte un excelente servicio durante todo el proceso. ¡Esperamos verte pronto y que disfrutes de tu vehículo! 😊
Maria Teresa Bueso
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por la amabilidad a Ramón en todo el proceso de venta y a la buena explicación de Javier en la entrega.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia María Teresa! Nos alegra saber que tanto Ramón como Javier pudieron brindarte un servicio tan positivo. Siempre nos esforzamos por hacer que nuestros clientes se sientan bien atendidos en todo el proceso. ¡Esperamos verte pronto! 😊
Ignacio Cosío
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta atención de todo el personal en especial de Martin y Sahid
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Qué alegría saber que tu experiencia fue tan positiva Ignacio! 😊 Martín y Sahid son grandes profesionales, ¡gracias por destacar su excelente atención! ¡Estamos encantados de haberte ayudado! 👏
Carlos Alexander Vásquez Cárdenas
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantado y muy contento con la atención y diligencia por parte de José Carpio, del Consecionario Peugeot en Valencia, av. Tres Cruces. En todo momento estuvo atento a mis peticiones, demostrando profesionalismo y responsabilidad. Recomiendo al 100%. Éxitos y bendiciones.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia Carlos! 😊 Nos alegra saber que José Carpio te ofreció un trato profesional y atento durante todo el proceso. Le haremos llegar tus palabras, seguro que le hace mucha ilusión. ¡Gracias por tu recomendación y te deseamos muchos kilómetros de felicidad con tu nuevo coche! 🚗💨
mmacarena3@hotmail.com Sarrion Bosque
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella porque no puedo dejarlo a cero. Nada más salir del concesionario vuelvo a tener la misma avería (intermitente no funciona). Vuelvo al concesionario en ese momento para cambiar la pieza , me dicen que la consiga en un desguace y que me la ponga un mecánico. He venido a este concesionario durante muchos años, nunca he tenido un inconveniente.Desde luego, a partir de ahora,ni pienso volver y mucho menos comprarles un coche. Entiendo que el recepcionista,muy amable, dijo lo que su empresa le indica.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días. Lamentamos su valoración y descontento. Vamos a remitir su caso a nuestro equipo para revisar e indagar en lo ocurrido. Un saludo.
carmen loro
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Tenía hora a las 10:00 son las 10:30 y aun no me han atendido.el tiempo de las personas es muy importante
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días, Carmen. Lamentamos su valoración y descontento y le pedimos disculpas por el retraso. En ocasiones, la alta carga de trabajo puede hacer que no podamos cumplir con los horarios tan bien como nos gustaría. Gracias por su paciencia. Un saludo.
M. Carmen Valcarcel Navas
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer el trato exquisito tanto desde la recepción con Sara Prosper, al departamento de ventas con José Carpio y en la entrega del vehículo por parte de Cristian. Estoy muy contenta con mi nuevo Peugeot. Recomendable 100%
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Qué bien que tu experiencia haya sido tan positiva! Agradecer a todo el equipo como Sara, José y Cristian por su profesionalidad y dedicación, hace la diferencia. ¡Disfruta mucho de tu nuevo Peugeot y gracias por compartir tu recomendación! 😊
Milange Fernanda Jerez Liberato
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio , muy buena atención!
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchas gracias por tu reseña Milange! 😊 Nos alegra saber que recibiste un excelente servicio y una muy buena atención. Siempre estamos aquí para ofrecerte lo mejor. ¡Gracias por confiar en nosotros! 🚗✨
CARLA DE CAIRES
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un equipo excelente, me han atendido muy bien en especial Yesica Gonzalez ha sido muy cerca y preocupada por explicarme cada detalle
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchísimas gracias por tu valoración Carla! 😊 Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y que Yesica González te acompañó con cercanía y dedicación durante todo el proceso. Nos enorgullece contar con personas así en el equipo. ¡Gracias por confiar en nosotros! 🚗✨
Ismael Morales
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el servicio Anabella me atendió estupendamente
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchas gracias por tu comentario Ismael! 😊 Nos alegra saber que Anabella te atendió tan bien y que estás contento con el servicio. Trabajamos para ofrecer siempre la mejor atención posible. ¡Gracias por confiar en nosotros! 🚗✨
Juan de Andrés
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención de Anabella cumplen los plazos como dicen sin mentiras todos los mecánicos son iguales los asesores no lo recomiendo
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Gracias por compartir tu experiencia Jun de Andrés. Nos alegra saber que la atención de Anabella fue magnífica y que se cumplieron los plazos según lo acordado. Tomamos nota de tus observaciones sobre el resto del servicio para seguir mejorando. Agradecemos tu confianza y tus palabras sinceras. 🚗✨
JORGE PERIS SILLA
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
La Atención de Oscar a la hora de la compra fue la más acertada,en todo momento me supo transmitir los valores de la marca
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchísimas gracias por tu reseña Jorge! 😊 Nos alegra saber que Óscar te transmitió con tanta claridad y acierto los valores de la marca durante todo el proceso de compra. Es un orgullo contar con profesionales que conectan así con cada persona. ¡Gracias por confiar en nosotros y esperamos que disfrutes muchísimo tu nuevo coche! 🚗✨
Domingo Garcia Maestre
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Una pena que el mínimo que se pueda poner sea una estrella porque, sinceramente, y en mi caso personal, no se la merecen. Empezamos mal cuando, al pedir cita, PARA HACERLE UNA CAMPAÑA, me dicen que no lo puedo dejar la tarde anterior al de la cita porque si tengo hora por la mañana, sólo lo puedo dejar ese día a esa hora. Les digo que, por motivos de movilidad, sólo lo puedo dejar la tarde anterior para que empiecen con él al día siguiente. Tuve que hablar con 2 personas para que lo llegaran a entender. También le tenían que mirar un problema con los sensores de ángulo muerto. Bueno, tanto para dejarlo, como para recogerlo, tienes que coger numérico, y estuve más de 3/4 de hora para que me entregaran el coche, a pesar de que había asesores mirando la pantalla del ordenador. Vamos, ni en un Ministerio te atienden de forma tan impersonal. Para colmo de los colmos, el vehículo no estaba acabado, a pesar de que quedó claro el día anterior que lo necesitaba sin falta. Nunca se puede decir de ese agua no beberé, pero sin duda, sí que a ese servicio no volveré. Esta tarde lo he dejado en Juan Giner y, a falta de que solucionen el problema que tiene, nada que ver con el trato recibido; súper cercano y amable.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días. Lamentamos su valoración y descontento. Vamos a remitir su caso a nuestro equipo para revisar e indagar en lo ocurrido. Un saludo.
Alba Garrido
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido muy fácil y rápido gestionar el renting con Ramón. Muchas gracias por el trato.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Gracias por tu reseña Alba! 😊 Nos alegra saber que gestionar el renting fue fácil y rápido gracias a Ramón. Siempre nos esforzamos por hacer todo más sencillo para nuestros clientes. ¡Te agradecemos mucho tu comentario y estamos aquí para lo que necesites! 🚗✨
Marcos Martínez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Vine aquí a contratar el renting de un coche. Ramón nos ha atendido perfectamente. Siempre disponible para atender tus dudas y nos ha acompañado en todo el proceso de pedido renting y solicitud de ayudas. Muchas gracias por todo!
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchas gracias por tu reseña Marcos! 😊 Nos alegra mucho saber que Ramón te atendió perfectamente y te acompañó en todo el proceso de contratación del renting y solicitud de ayudas. Siempre estamos disponibles para resolver tus dudas. ¡Gracias a ti por confiar en nosotros, y esperamos seguir atendiéndote siempre que lo necesites! 🚗✨
Miguel Diaz
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Anabella, todo correcto y encantado con la buena atención por su parte. Nos ha explicado todo correctamente y sin duda volveremos cuando toque los próximos mantenimientos. Gracias
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchísimas gracias por tu reseña Miguel! 😊 Nos alegra saber que Anabella te atendió de manera tan correcta y que te explicó todo con claridad. Nos encanta que te hayas sentido tan bien atendido, y estaremos encantados de verte de nuevo cuando llegue el momento de los próximos mantenimientos. ¡Gracias a ti por confiar en nosotros! 🚗✨
Marcos Corral Puchalt
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas Marcos. ¡Un saludo!
Alex
hace 8 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días. Lamentamos su valoración. Si quiere darnos más detalles sobre su experiencia con nosotros, estaremos encantados de revisar su caso. Puede escribirnos a sucursales@stellantis.com con sus datos de contacto y concesionario al que ha acudido. Un saludo.
Africa Minguez Veintimilla
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Lo peor de lo peor...no he visto un servicio peor en mi vida, unos prepotentes que tras la DANA han venido más coches que en toda su vida. Mi marido les ha estado llamando para saber cuándo podría recoger el vehículo...ni cogían el teléfono ni contestaban a los emails. Finalmente nos ha tocado desplazarnos hasta el concesionario y la contestación "de muy malas formas" ha sido.:No llames más , cuando tengamos el coche preparado te llamaremos . Así tratan a los clientes . No lo recomiendo EN ABSOLUTO
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días, África. Hemos hablado con nuestro equipo y no recuerdan haber tratado con usted. Quisiéramos tener una conversación con la finalidad de resolver cualquier malentendido que haya podido surgir. Por favor, envíenos sus datos de contacto, matrícula y concesionario al que ha acudido a través del email sucursales@stellantis.com. Quedamos a la espera. Un saludo.
sorya pum
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tres bon service de la part de Peugeot a Valencia. Merci pour votre aide!
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenas tardes. ¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Tony Mora
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me gustó mucho la atención Said estuvo atento a la evolución de todo el proceso.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenas tardes. ¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
MartaOf
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Buen concesionario. Compre mi coche el año pasado y tanto la atencion del comercial como los operarios del taller para la primera revision ha sido satisfactoria
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenas tardes. ¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Jorge Llerandi
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días, después de una semana con nuestro nuevo Peugeot 3008 y comprobar que es una pasada de coche. Dar las gracias a Oscar por lo atento y amable que fue con nosotros durante todo el proceso de compra, el papeleo y todas las gestiones y dudas que teníamos. Un GRAN COMERCIAL. También agradecer a Javier del dpto de calidad, el cual nos explicó con mucha paciencia y gran profesionalidad todos los detalles y funciones de nuestro nuevo vehículo. Gracias por tan buena atención.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Hola Jorge! Nos alegra muchísimo saber que estás disfrutando de tu nuevo Peugeot 3008. 🚗✨ Agradecemos sinceramente tus palabras hacia Óscar y Javier. Es un placer contar con profesionales como ellos, que siempre están dispuestos a ofrecer lo mejor en atención y asesoramiento. ¡Gracias a ti por elegirnos y confiar en nosotros!
Dolores Garcia
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas Dolores. ¡Un saludo!
Amparo Bachiller murcia
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ya hemos recogido el coche con Ramón todo genial. Gracias por todo
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Qué bien que ya tengas tu coche Amparo! 🚗✨ Nos alegra saber que todo fue genial con Ramón. ¡Gracias a ti por confiar en nosotros! 😊 Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo coche! 🎉
MIKEL Marti
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ramon el vendedor un profesional excelente.un servicio de 10
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Gracias por tu reseña! 😊 Nos alegra saber que Ramón te brindó un servicio excelente. ¡Nos esforzamos para que cada experiencia sea de 10! 🚗✨ ¡Esperamos verte pronto y seguir ofreciéndote lo mejor! 👏
Vicente Barrachina
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Comercial Ramón un trato excelente
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Qué bien que hayas tenido una experiencia tan positiva con Ramón! 😊 Sin duda, su trato excelente hace que la compra de un coche sea mucho más agradable. ¡Gracias por compartir tu opinión Vicente! 🚗✨
SoyJorge200 YT
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ramón un comercial buenísimo todo un gusto la compra gracias a él de verdad un 10.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Qué bueno saberlo Jorge! 😊 Estamos encantados de que tu experiencia con Ramón haya sido tan positiva. ¡Nos alegra mucho que todo haya ido tan bien! ¡Gracias a ti por confiar en nosotros! 🚗✨
BELÉN ALBEROLA
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi comercial Ramón, todo de lujo. Mil gracias.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Gracias a ti Belén! 😊 Nos alegra mucho saber que tu experiencia con Ramón fue tan positiva. ¡Nos encanta que todo haya salido de lujo! 🚗✨ ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Yerai Gimenez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Después de mi experiencia , recomiendo totalmente este taller ,el trato fue excelente ,el servicio rápido ,fuy atendido por Paula excelente profesional se encargo de que todo quedara en perfecto estado ¡Gracias por el excelente trabajo!.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia Yerai! 😊 Nos alegra saber que el trato fue excelente y que Paula se encargó de todo con tanta profesionalidad. 🛠️👌 Sin duda, es un placer ofrecer un servicio rápido y de calidad. ¡Te agradecemos mucho la recomendación y esperamos verte pronto! 🚗✨
Carlos
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio posventa rápido y cubriendo garantía sin problemas. La atención Anabel perfecta por su amabilidad
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia Carlos! 😊 Nos alegra saber que el servicio posventa fue rápido y que Anabel te atendió con tanta amabilidad. ¡Estamos a tu disposición para lo que necesites! 🚗✨
Carlos MV
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato de Anabella ha sido fantástico. Todo rápido y a tiempo.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Mil gracias por tu reseña Carlos! 😊 Nos alegra saber que Anabella te atendió de manera fantástica y que todo salió rápido y a tiempo. ¡Aquí estamos para lo que necesites! 🚗✨
Hayk ghazaryan
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hola, quiero dar las gracias a Amadeo y Paola son los responsables del taller mecanica se han portado de maravilla conmigo me han dado solucion para dejar la furgona en perfecto estado muy amables y profesionales se merecen un 10 gracias, volvere
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Hola! 😊 Muchísimas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que Amadeo y Paola te ofrecieron una atención tan profesional y cercana, y que tu furgoneta quedó en perfecto estado. Les trasladaremos tus palabras, seguro que les hace mucha ilusión. ¡Aquí estaremos encantados de recibirte siempre que lo necesites! 🚐🔧
Antonio Murcia Casanova
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Anabella ha sido muy servicial y eficiente muchas gracias. Y gracias a Eva también por el vehículo muy atenta
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Gracias por compartir tu experiencia! 😊 Nos alegra mucho saber que Anabella y Eva te atendieron con tanta dedicación. ¡Así da gusto! Disfruta mucho de tu vehículo y ya sabes que aquí nos tienes para lo que necesites 🚗💫
Mari Ballestet
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
E ido a que me icieran una revision y el trato de Paula Portoles a sido maravilloso.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Gracias por tu reseña! 😊 Nos alegra saber que la atención de Paula Portolés fue tan positiva durante tu revisión. Siempre nos esforzamos por ofrecer un trato cercano y profesional. ¡Esperamos verte pronto y que tu coche siga en perfectas condiciones! 🚗✨
NIEVES SANCHEZ
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ramón nos ha atendido genial y ya tenemos nuestro nuevo 3008!!!
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Qué alegría escuchar que ya tenéis vuestro nuevo 3008! 🎉🚗 Ramón seguro que hizo que todo el proceso fuera aún más fácil y agradable. ¡A disfrutar de vuestro nuevo vehículo! 🙌😊
Benito Cabello
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia! Fenomenal el coche nuevo. Ramón, gran profesional, perfecto en las explicaciones!
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Qué bien que tu experiencia haya sido excelente Benito! 🙌🏻 Gracias por destacar el trabajo de Ramón, siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor trato. ¡Disfruta de tu coche nuevo! 🚗💨
LuS B
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ramón de Stellantis es estupendo! Todo perfecto!!!! Maravilla!!!! Volvería sin dudarlo!!!!
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario positivo. Vuelve cuando quieras. ¡Un saludo!
Mª Teresa Esteve
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Anabella muy buena profesional
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Mil gracias por tu reseña! 😊 Nos alegra saber que Anabella te ha ofrecido una atención profesional y de calidad. ¡Le trasladamos tu mensaje con mucho gusto! 🙌✨
Nerea Gimenez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi coche a una revisión antes de salir de viaje y tuve un trato muy bueno con Paula es muy simpáticoa y profesional mi coche está perfecto, volveré seguro gracias🥰
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchísimas gracias por tus palabras Nerea! 😊 Nos alegra saber que todo fue perfecto y que Paula te atendió con la simpatía y profesionalidad que la caracterizan. Nos encanta acompañarte en cada viaje. ¡Aquí estaremos siempre que lo necesites! 🚗✨🥰
María Angeles García Madrid
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llevé el coche a la revisión, me atendió Paula Portoles, me mantuvo informada en todo momento, muy atenta y amable, un trato de 10 Gracias!
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchas gracias por tu reseña María Ángeles! 😊 Nos alegra saber que tu experiencia en la revisión fue tan positiva y que Paula Portolés te atendió con tanta profesionalidad y cercanía. Le haremos llegar tu agradecimiento, seguro que le hará mucha ilusión 🙌 ¡Aquí estaremos para lo que necesites! 🚗✨
Eva Giménez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tras llevar el coche a una campaña rutinaria por la marca tuve la suerte de ser atendida por Paula la cual me explicó todo al detalle excelente trabajo el que realiza un saludo 👋
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia Eva! 😊 Nos alegra saber que todo fue bien durante la campaña y, sobre todo, que Paula te atendió con tanta claridad y profesionalidad 🙌✨ Le haremos llegar tu mensaje, ¡seguro que le hace mucha ilusión! Un saludo de parte de todo el equipo 👋
Carmen Sastre
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hay que decir que es un concesionario oficial de 10 tanto en profesionalidad como en trato cercano hay que destacar la atención de Paula
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Mil gracias por tu valoración Carmen! Nos llena de orgullo saber que percibes nuestro compromiso con la profesionalidad y el trato cercano. Y, por supuesto, ¡gracias por destacar a Paula! 💫 Es un encanto y nos alegra que su atención te haya dejado tan buena impresión. ¡Aquí estaremos siempre que nos necesites! 🚗🙌
Vicente Portoles
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
He de destacar la atención de Paula
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Gracias por tu comentario Vicente! 😊 Nos alegra mucho saber que la atención de Paula ha sido tan destacada para ti. ¡Siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio! 👏✨
Alberto mormeneo saez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
todo fue genial hay que destacar la atención de la recepcionista Paula
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchísimas gracias por tu reseña Alberto! 😊 Nos alegra saber que todo fue genial y que la atención de Paula, nuestra recepcionista, fue destacada. ¡Trabajamos para que cada detalle sea perfecto! ✨ ¡Esperamos verte pronto! 👋
Carlos MP
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ramón un crack y muy paciente!
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Qué bueno saber que Ramón ha sido tan atento y paciente! 💯 Es un placer contar con profesionales que hacen todo más fácil. ¡Gracias por confiar en nosotros Carlos! 🚗✨
Eva Rosaleny
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha atendido desde el principio Ramón y la verdad es que todo perfecto. Muy atento con todo.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Qué alegría leer eso Eva! 😊 Ramón se implica al máximo para que cada experiencia sea impecable, y nos encanta saber que lo habéis notado. ¡Gracias por confiar en nosotros y esperamos que disfrutéis muchísimo del coche! 🚘
PRC79
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Genial el trato de Ramón con sus clientes!!!!!
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Así da gusto! 😄 Ramón es un crack y nos alegra muchísimo que su trato haya sido de 10. Gracias por compartir tu experiencia, ¡esperamos verte de nuevo muy pronto! 🚗💨✨
Charo Garcia
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Said inmejorable. En general ha mejorado la atención al cliente, no porque los empleados anteriores no fueran atentos, sino porque no eran suficientes
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia Charo! 😊 Nos alegra saber que Said te atendió de forma inmejorable y que has notado una mejora en la atención al cliente. Estamos trabajando precisamente en eso: en que siempre haya alguien disponible para ayudarte como mereces. ¡Un placer tenerte con nosotros! 🚗
Juanjo Lopez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas Juanjo. ¡Que tengas un buen día!
Alma Garrido
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo super bien gestión y atención gracias a Ramón
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Qué bien leer eso! 😊 Muchas gracias por compartir tu experiencia. Le trasladaremos a Ramón tu agradecimiento, seguro que le hace mucha ilusión saber que todo fue sobre ruedas gracias a su gestión. ¡Aquí nos tienes para lo que necesites Alma! 🚗💨✨
Paula Susana Taveira
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención impecable,gestión rápida.Destacar la atención y amabilidad de todo el personal de admisión, en especial de Martín .
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Buenos días. ¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Dmytro
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Martin era la prrsona que hecho su trabajo muy muy bien. Todo estaba perfecto y el estuve muy atntento. Ha respondido todoas las preguntas y ha hecho su trabajo perfectamente. Somos muy felizes y vamos a volver a trabajar con Martin muchas veces!
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días. ¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Lucian Borta
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por la atención de Anabella ha sido muy eficiente y amable
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días. ¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Alexander Rosales
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una atención perfecta. un trato estupendo por parte de Said. Genial!
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días. ¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
juli rodriguez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Esta tarde hemos recogido nuestro 2008 que hemos agradecer a Ramon, el trato recibido desde el primer momento. Muchas gracias por tu ayuda Ramon
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días. ¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Raúl Hellín Alamo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Perdimos nuestro coche en la Dana y hoy hemos recogido recogido nuestro 3008 gt. nuestra experiencia con el concesionario ha sido muy buena, y sobre todo con el comercial Ramon, que nos han mantenido informados en todo momento Del proceso de las ayudas DANa y se involucra mucho en el trato con el cliente. Ahora estamos a la espera de recoger nuestro 2008. Gracias Ramón, por poner las cosas tan fáciles
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días. ¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Vanessa Lucas
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de recoger el coche con Ramón, y nos lo ha explicado todo genial..mil gracias por todo.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que Ramón os ha acompañado tan bien en la entrega y que todo quedó claro. ¡Que disfrutéis muchísimo del coche nuevo! Aquí seguimos para todo lo que necesitéis 🚗😊
JOSE DEKIROS
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
El vendedor Carpio y su compañero Javier me han atendido perfectamente
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días. ¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
rafael domenech falco
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la recepción de Sara
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días. ¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Luisa Arnanz
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Super encantada con Martín super atento y encantador. Muy profesional
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días. ¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Andrea Martinez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio del taller y la atención de Anabella. Repetiré!
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días. ¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Victor
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, excelente atención al cliente
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas Víctor ¡Un saludo!
Angel Segovia
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendio Ramon y el trato ha sido correctisimo y me ha ayudado en todo muchisimo, recomendable 100% , gracias!
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenas tardes. ¡Muchas gracias por la valoración! Que tengas muy buen día.
Amelia Ramírez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ramón ha sido muy atento. Gracias!
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas Amelia. ¡Un saludo!
David Navarro
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Ramón, que ha sido muy atento en todo el proceso.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Gracias a ti por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que Ramón estuvo atento durante todo el proceso y que te sentiste bien acompañado. ¡Aquí estaremos siempre que lo necesites! 🚗😊
Nexar Leonardo Zolorsano
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Anabella ha sido muy profesional y nos ha tenido el vehículo super rápido.trato excelente.gracias
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que Anabella te ofreció un trato excelente y gestionó todo con tanta rapidez y profesionalidad. Es un placer contar con personas así en el equipo. ¡Gracias a ti por confiar en nosotros y que disfrutes mucho de tu nuevo vehículo!
Jenniffer Jurado
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ramon Belenguer super buen asesor… Muy atento a resolver cualquier inquietud, siempre cordial.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchas gracias por tu reseña Jennifer! Nos alegra mucho saber que Ramón Belenguer te ofreció una atención tan atenta y cordial. Su compromiso con cada persona que atendemos marca la diferencia, y es un placer saber que te sentiste bien acompañado. ¡Estamos encantados de haber podido ayudarte!
Alberto Viñals
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Anabella ha sido muy simpática y eficiente.gracias por todo
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchas gracias por tu comentario Alberto! Nos alegra saber que Anabella te atendió con simpatía y eficiencia. Es un placer contar con personas como ella en el equipo. ¡Gracias a ti por confiar en nosotros!
Maria Jose Tripiana García
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Queremos agradecer el trato tanto con Ramón que nos ha aconsejado y nos ha informado en todo momento de nuestro coche como con Javi que nos ha enseñado todo el funcionamiento, ya que era nuestra primera vez con un coche automático. Muy agradecido y un 10 en el trato
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros María Jose! Nos alegra saber que tanto Ramón como Javi te ofrecieron un trato tan personalizado y atento. Es un placer que te hayan ayudado a sentirte cómodo con tu nuevo coche, especialmente si es tu primera vez con un coche automático. Agradecemos mucho tu confianza y esperamos poder seguir atendiéndote con la misma dedicación. ¡Un 10 para vosotros también!
José Vicente Ferragut Juan
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hola,pues que cada uno valore lo que es el servicio postventa,mi experiencia fue la siguiente, dejé el coche nuevo que les compré hasta 4 veces algunas pos problemas de casa y la última por un pequeño golpe , pues nunca me lo dejaron bien arreglado además de que los tiempos en los que lo tuvieron fueron excesivos, una vez lo tuvieron 2 meses y salió con unos desperfectos que le ocasionaron, además de que tenía derecho a coche de sustitución y les costó mucho dejármelo.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días. Lamentamos su valoración y descontento. Vamos a remitir su caso a nuestro equipo para revisar e indagar en lo ocurrido. Un saludo.
J.R F.
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de la vendedora, buen asesoramiento, con un precio correcto.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y asesoramiento de nuestra vendedora. Nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio y precios adecuados, y es un placer saber que cumplimos con tus expectativas. ¡Esperamos verte pronto y seguir atendiéndote de la mejor manera!
Héctor Monteagudo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a este concesionario por curiosidad y salimos de allí con un coche. Somos de los que perdimos nuestros vehículos a consecuencia de la Dana y visitamos muchísimos concesionarios de distintas marcas, todos desbordados de gente como nosotros y en muchos de ellos nos trataron regular, se notaba que no tenían problemas de pedidos y no necesitaban dar un trato exquisito a sus posibles clientes.. en algunos hasta parecía que molestábamos, todo lo contrario de lo que nos pasó en Peugeot. Nos sentimos muy bien tratados por Óscar, uno de los vendedores y nos hizo sentir como amigos de siempre, el trato personal suyo sumado a los importantes descuentos que hacían para los afectados nos hizo decidirnos por uno de sus coches y de momento no podemos estar mas contentos. Todo un acierto.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros Héctor! Nos alegra saber que, a pesar de las dificultades que causó la Dana, pudiste encontrar un trato excepcional en nuestro concesionario. Óscar se esfuerza siempre por ofrecer un trato cercano y personalizado, y es genial saber que eso marcó la diferencia para vosotros. Nos complace que estés tan contento con la decisión y el coche. ¡Esperamos que sigas disfrutando de tu nuevo vehículo y que sigas confiando en nosotros en el futuro!
Tamara Pazos
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
El vendedor JOSÉ ANTONIO CARPIO fenomenal , nos informó de todo , el precio y el trato fue espectacular. Es el 3 coche que le compró y sé que el 4 volveré a ir a él , muchas gracias
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Qué maravilla saber que es tu tercer coche con José Antonio Carpio! 😄 Es genial que siempre te haya brindado un trato espectacular y que confíes en él para futuras compras. ¡Seguro que seguirá ofreciéndote el mejor servicio en tu cuarto coche! 🚗✨ ¡Gracias por compartir tu experiencia!
Laura Ochando Gimenez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hoy hemos comprado un nuevo coche, nos ha atendido Javier, del departamento de calidad, nos ha atendido super bien, nos hemos ido muy contentos.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Qué alegría escuchar que la experiencia fue tan positiva Laura! Nos encanta saber que Javier del departamento de calidad te brindó un excelente trato y que te fuiste tan contento con tu nuevo coche. ¡Esperamos que disfrutes mucho de tu nueva adquisición! 🚗✨
Sonia Alcañiz
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos ido hoy a recoger el coche. Javi del departamento de calidad, nos enseñó el coche y la verdad que nos explicó todo genial. Súper agradable y atento.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Qué bien que todo haya ido tan bien Sonia! Nos alegra saber que Javi, del departamento de calidad, te ofreció un trato tan agradable y atento, asegurándose de que estuvieras completamente informado sobre tu coche. Es genial cuando el proceso de recogida es tan claro y profesional. ¡Disfruta mucho de tu nuevo vehículo! 😊
Apren a Ballar
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ramon un trato excelente
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas. ¡Un saludo!
Espe Ramos
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Muchas gracias por tu valoración positiva Espe. ¡Un saludo!
Enrique Barbeta
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas Enrique. ¡Un saludo!
Cecilia Ayza
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Los agentes que atienden al público son buenos y tratan de hacerlo lo mejor posible, pero hay demasiados coches y a veces no pueden atender pronto.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Gracias por tu reseña Cecilia! Nos alegra saber que los agentes han sido atentos y profesionales. Entendemos que, a veces, la demanda de vehículos puede generar tiempos de espera. Apreciamos tu comprensión y tomamos en cuenta tu comentario para seguir mejorando en la atención y el servicio. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! 🚗🌟
Sara Isabel
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecidos a Ramón con su atención y consejos. TOP!!!!!
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Gracias a ti por compartir tu experiencia con nosotros Sara Isabel! Nos alegra saber que Ramón te brindó una atención tan excelente y útil. ¡No dudes en contactarnos nuevamente si necesitas algo más! ¡Un saludo y que disfrutes de tu vehículo! 🚗🌟
Pablo Claveríe
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a pedir información sobre un Peugeot, y nos atendió Daniel. Súper buen comercial, nos explicó todo detalladamente, nos enseñó el coche y nos dio muy buenas opciones. Se nota cuando alguien es buen vendedor.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros Pablo! Nos alegra saber que Daniel te ofreció una atención tan detallada y profesional. ¡Esperamos que disfrutes de tu futuro Peugeot y no dudes en contactarnos si necesitas más información! 🚗✨
Antonio Fernandez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas Antonio. ¡Un saludo!
JOSE ALVAREZ
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ramon, nos atendió desde el principio con gran profesionalidad y amabilidad.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Qué bien que tuviste una buena experiencia con Ramón! Su profesionalidad y amabilidad siempre son clave para que la atención sea excelente. ¡Gracias por compartirlo con nosotros, José! 😊
María Álvarez Alabau
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de Ramón! Gracias!
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Gracias a ti por compartir tu experiencia María! Nos alegra saber que Ramón te brindó una excelente atención. Si necesitas algo más, no dudes en comentarnos. ¡Que disfrutes mucho de tu vehículo! 😊🚗
Rafael Cumplido cabrera
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ramón recomendable a las hora d comprar un Peugeot
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Gracias por compartir tu experiencia con nosotros Rafael! Nos alegra saber que Ramón hizo que tu compra de un Peugeot fuera tan satisfactoria. Si necesitas más ayuda en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu vehículo! 😊🚗
Jose Miguel Perez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien, una atención muy buena por parte de Ramón. Muy contentos
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Mil gracias por vuestra reseña Jose Miguel! 😊 Nos alegra muchísimo saber que quedasteis tan contentos con la atención de Ramón. Transmitiremos vuestro mensaje, seguro que le hará mucha ilusión. ¡Disfrutad mucho de vuestro coche y contad con nosotros para lo que necesitéis! 🚗
Lo Catru
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ramón nos ha atendido genial. Muy amable y paciente resolviendo cualquier duda
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Gracias por compartir vuestra experiencia con nosotros! 😊 Nos alegra saber que Ramón os atendió con tanta amabilidad y paciencia. Resolver vuestras dudas y hacer que os sintáis cómodos en todo momento es una de nuestras prioridades. ¡Esperamos que disfrutéis mucho de vuestro nuevo vehículo y aquí nos tenéis para lo que necesitéis! 🚗✨
Jose Miguel Perez Martinez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ramon ha sido un comercial de diez. Ha hecho todo lo posible para que tuviéramos el coche lo antes posible. Recomiendo stellantis & you Peugeot y el comercial Ramon. Es fabuloso.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros Jose Miguel! Nos alegra saber que Ramón te brindó un servicio excepcional y que todo salió de acuerdo a tus expectativas. 😊 Apreciamos mucho tu recomendación, y sin duda, todo el equipo se esfuerza al máximo para hacer que cada proceso sea lo más ágil y satisfactorio posible. ¡Disfruta de tu nuevo coche! 🚗✨
Artur Sargsyan
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato de Charo excelente , compré un ds4 y estoy muy contento , muchas gracias por la buena gestión .
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchas gracias por tu reseña Artur! 😊 Nos alegra muchísimo saber que estás contento con tu nuevo DS4 y que Charo te ofreció un trato excelente. Le haremos llegar tu agradecimiento por la buena gestión. ¡A disfrutarlo mucho y aquí seguimos para lo que necesites! 🚗✨
Antony Del Conte
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por la atención de Anabella Amici. Excelente el trato y toda la gestión.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchísimas gracias por tu mensaje Antony! 😊 Nos alegra saber que Anabella Amici te atendió tan bien y que todo el proceso fue de tu agrado. Le haremos llegar tus palabras, seguro que le hace mucha ilusión. ¡A disfrutar del coche y gracias por confiar en nosotros! 🚗
Lara Monfort
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas Lara. ¡Un saludo!
Belen Bührer Fernández
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hola. Si vais a que os hagan un diagnóstico del problema de vuestro coche os cobrarán 99€ antes de haberle echado un vistazo. El trato desagradable, ya no hay una atención al cliente en condiciones y amable.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días. Lamentamos su valoración y descontento. Vamos a remitir su caso a nuestro equipo para revisar e indagar en lo ocurrido. Un saludo.
Oscar Mahecha
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Anabella excelente y magnífica atención muy muy servicial
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Nos encanta saberlo Oscar! 😊 Anabella siempre da lo mejor para ofrecer un servicio excepcional. ¡Gracias por tu comentario y por confiar en nosotros! 🚗✨
Jose Zorraquino Martinez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un vehículo y el trato ha sido inmejorable tanto con el vendedor, Óscar.y Gabriela de alquiler, junto con José de taller. Muchas gracias a los 3. Soy un afectado por la Dana y me han tratado de lujo.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia José! 😊 Nos alegra saber que Óscar, Gabriela y José te han brindado un servicio excepcional en un momento tan complicado. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. ¡Disfruta mucho de tu nuevo vehículo! 🚗✨
Ivan Sadovnik
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Despues de dejar el coche para presupuestar la reparación de un pinchazo, me encuentro con la sorpresa de que el vehículo es reparado y encima me cobran 1 hora. Por reparar un pinchazo una hora? Pero si me sale más caro reparar el pinchazo que cambiar la rueda por una nueva, y encima le ponen una mecha, que eso cuesta 10 min. Si me hubieran dado el presupuesto que les pedí, ni de coña me estafan, porque así es como me siento. Me quieren decir que si a un mecánico le dan para cambiar 4 ruedas, va a tardar 5 horas? Porque la realidad es que el mecánico de turno, estuvo fichado 1'25h, y dudo mucho que todo ese tiempo estuviese trabajando en mi vehículo. Lo siento mucho, pero para poner una mecha, no sé tarda tanto, y se de que hablo. Por mi parte, total decepción y no recomiendo este taller.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días. Lamentamos su valoración y descontento. Vamos a remitir su caso a nuestro equipo para revisar e indagar en lo ocurrido. Un saludo.
Diana Chica
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
La chica que me atendió Anabella, fue muy simpática en todo momento y me lo explicó todo muy bien detallado, era la primera vez que hacía la revisión de mantenimiento, seguro volveré gracias! 😊
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchas gracias por vuestra confianza Diana! 😊 Nos alegra saber que Anabella os atendió con simpatía y os explicó todo al detalle en vuestra primera revisión de mantenimiento. ¡Estaremos encantados de recibiros de nuevo cuando lo necesitéis! 🚗🔧✨
RAQUEL DEL ARROYO
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Francisco me ha atendido genial, el trato ha sido buenísimo. Me ha explicado todos los detalles y funcionamiento del coche. Gracias por tu tiempo!
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Mónica. Nos complace saber que quedaste satisfecha con nuestro servicio. Agradecemos tus comentarios positivos y esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo.
Monica Morell
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico trato profesional y muy cercano de Jose Antonio Carpio. Mi marido y yo hemos quedado infinitamente agradecidos y satisfechos del trato tan personal y dedicado que nos ha brindado, así como la paciencia y claridad para explicarnos cada paso que dar para la compra de dos vehículos. Nos ha gestionado absolutamente todo al milímetro y el contacto tan rápido por teléfono nos ha resultó muchas dudas y gestiones. Sin duda, el mejor trato que hemos podido recibir de Carpio y su gran capacidad de vender ajustándose a las necesidades que buscábamos es lo que siempre vamos a recomendar a todo nuestro alrededor. ¡Muchas, muchas gracias por todo el proceso en el que nos has acompañado, Carpio!
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Estimadoa Mónica, nos alegra saber que ha recibido un trato profesional y cercano por parte de José Antonio. Agradecemos sus amables comentarios y elogios hacia su paciencia, claridad y capacidad de adaptarse a sus necesidades. Nos comprometemos a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Un abrazo.
Carles Vila Garcia
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy super contento de haber llevado mi coche para el mantenimiento, muy rapidos y todo muy bien, un 10, espectacular gracias a Anabella por los servicios.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días, Carles. Nos complace saber que tuviste una experiencia estupenda. ¡Gracias por elegirnos! Un saludo.
esteban cuevas
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
El peor concesionario de la comunidad Valenciana. Desde el sistema de pedir citas, pasando por los talleres hasta el comercial, una auténtica chapuza el servicio como la atención a todo tipo de problemas que surgieron con el Dando malas excusas de todo tipo por su falta de profesionalidad.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días, esteban. Lamentamos su valoración y descontento. Vamos a remitir su caso a nuestro equipo para revisar e indagar en lo ocurrido. Un saludo.
echateay
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato de Yésica González ,
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que el trato recibido por parte de Yésica González ha sido excelente. 😊 ¡Gracias por confiar en nosotros!
charo castillo
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
He recogido mi vehículo, estoy encantada y muy contenta gracias al trato recibido por charo, a sido una persona súper atenta, y amable, de hecho nos costó 30 minutos en decidir que comprábamos el coche. muchas gracias.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días, Charo. ¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
JORGE COY PÉREZ
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con la atención recibida por uno de sus empleados (José Antonio) por su profesionalidad su paciencia a la hora de explicarte las cosas muy agradecido la verdad le doy 5 estrellas
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenas tardes, Jorge. ¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Ricardo Puig Martinez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por el trato recibido del señor Amadeo me a solucionado un problema con el enganche de mi Riffter.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia Ricardo! 😊 Nos alegra saber que el señor Amadeo pudo resolver el problema con el enganche de tu Rifter de manera satisfactoria. ¡Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites! 🚗✨
Sonia Navarro Jimenez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas Sonia. ¡Un saludo!
sterenn plouzennec
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Anabella ha sido increíble del principio al final ! Muchísimas gracias por la atención perfecta !
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Qué gusto escuchar que tu experiencia fue tan satisfactoria! Si necesitas algo más o alguna recomendación adicional, no dudes en preguntar. ¡Que disfrutes mucho de tu nuevo coche! 😊🚗
Borja Milán
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Oscar nos ha atendido genial. Ha conseguido que todo el proceso sea muy sencillo, fácil y sin problemas.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Qué bien que tu experiencia haya sido tan positiva Borja! Me alegra saber que Oscar hizo todo el proceso sencillo y sin complicaciones. ¡Gracias por compartir tu reseña! 😊
Jose Carlos Perez
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Sin comentarios....
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días. Lamentamos su valoración. Vamos a revisar su caso particular con nuestro equipo e indagar en lo ocurrido. Si quiere darnos más detalles sobre su experiencia con nosotros, estaremos encantados de revisar su caso. Puede escribirnos a sucursales@stellantis.com con sus datos de contacto y concesionario al que ha acudido. Un saludo.
Natacha Gomis “Natasha NG”
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de parte de Facundo. Me ha sabido resolver un problema técnico en el momento. Se agradece tanta agilidad profesional. Aconsejo el taller.👍🏻
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchas gracias por tu comentario Natacha! Nos alegra saber que Facundo pudo resolver tu problema técnico de manera rápida y profesional. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. ¡Aquí estamos para lo que necesites! 👍🏻😊🚗
Arnaldo Montaño meza
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
La verdad que eh ido en varias ocasiones, y me a atendido Yesica Gonzales que la verdad es súper atenta con todos los clientes no solo que migo porque eh visto como Le soluciona los inconvenientes con los que llegamos los cliente , está pendiente si tiñes medio de transporte para regresar a tu destino muchas gracias ,
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros Arnaldo! Nos alegra saber que Yesica González te ha atendido de manera tan atenta y profesional en cada visita. Su dedicación y compromiso para resolver los inconvenientes de los clientes nos enorgullece. Apreciamos mucho tu reconocimiento y seguiremos trabajando para ofrecer siempre el mejor servicio. ¡Aquí estamos para lo que necesites! 😊🚗
Vera Boldi
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Ramón.Todo muy bien
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Gracias por tu comentario Vera! Nos alegra saber que la atención de Ramón fue satisfactoria y que todo salió bien. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. 😊🚗
Manu Boldi
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Ramón.Todo muy bien y muy amable
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Gracias por compartir tu experiencia con nosotros Manu! Nos alegra saber que Ramón te atendió con amabilidad y que todo fue bien. Trabajamos para ofrecer siempre el mejor servicio y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir así. ¡Aquí estamos para lo que necesites! 😊🚗
José Enrique Martínez Benavent
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención. Óscar García te ayuda con cualquier duda que tengas.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Gracias por tu comentario Jose Enrique! Nos alegra saber que Óscar García pudo ayudarte y resolver tus dudas. Estamos aquí para ofrecer siempre la mejor atención. ¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites! 😊🚗
Trini
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tras a ver perdido mi coche por la Dana fui en diciembre a mirarme un coche , me atendió Óscar al cual le pregunté por un coche y me atendió muy bien me explicó todas las dudas que tenía y acabé comprándolo Ya por fin lo tengo Gracias
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros Trini! Nos alegra saber que Óscar pudo ayudarte y resolver todas tus dudas en un momento tan complicado. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche y que sigas contando con nosotros para lo que necesites. ¡Aquí estaremos siempre para ayudarte! 😊🚗
Salvador Vizcaya Fernández
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
El señor Facundo nos atendió excelente. Lo recomiendo es muy profesional.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Gracias por compartir tu experiencia Salvador! Nos alegra saber que Facundo te brindó una atención excelente y profesional. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. ¡Aquí estamos para ayudarte siempre que lo necesites! 😊🚗
Rafael Muñoz García
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran gestión y trato. Muchas gracias a Óscar por su trabajo.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Nos alegra mucho recibir tu comentario Rafael. Es fantástico saber que Óscar te ofreció una gestión impecable y un trato excelente. Su dedicación y profesionalidad son un reflejo del compromiso de nuestro equipo para garantizar la mejor experiencia posible. ¡Gracias por confiar en nosotros! ¡Un saludo! 😊🚗✨
Alex Perez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de Oscar, lo hace fácil y sencillo
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas Alex. ¡Un saludo!
Sergey Klochkov
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy vergonzoso. Tengo el coche comprado aquí, todas las revisiones hechas aquí, todas las reparaciones realizadas aquí. He llamado a pedir cita previa para reparar el coche y me han dicho que como esta afectado por la DANA no lo van a reparar porque les sobra el trabajo, que busque otro sitio. ¡¿¡Que más se puede decir!?!
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días, Sergey. Lamentamos su descontento, pero como ya le comentaron en el taller, no aceptamos vehículos como el suyo porque no tenemos capacidad para ello en nuestro taller. Lamentamos si ha habido algún malentendido o no nos hemos explicado bien. Un saludo.
Angela Llop Damia
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y profesionalidad por parte de Oscar y de Raquel, super atentos y pendientes de todo. Me resolvieron las dudas que tenia super rápido y me aconsejaron muy bien. Da gusto encontrarse con profesionales así. Encantada con mi Peugeot 2008.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Qué maravilla saber que tanto Óscar como Raquel te ofrecieron un trato tan excelente y profesional. Su atención y dedicación para resolver tus dudas rápidamente y aconsejarte de la mejor manera son un reflejo del compromiso de nuestro equipo. Nos llena de alegría que estés encantada con tu Peugeot 2008. ¡Espero que lo disfrutes muchísimo, y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites! 😊🚗✨
Andres Garcia
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte de el gestor señor . Óscar, muchas gracias
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Es un placer saber que Óscar te ofreció una atención tan destacada Andrés. Su profesionalidad y dedicación son cualidades que apreciamos mucho en nuestro equipo. ¡Gracias por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros! 😊🚗✨
Jose Luis Lopez Vizcaino
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Oscar Santamaria es un profesional,atento,educado,buen vendedor
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Es fantástico saber que Óscar Santamaría te brindó una atención tan profesional, con tanta amabilidad y educación. Su dedicación como vendedor refleja nuestro compromiso con la satisfacción de nuestros clientes. Comentarios como el tuyo nos llenan de orgullo y motivación. ¡Gracias por compartir tu experiencia Jose Luis! 😊🚗✨
Benjamin Soler Martínez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Oscar fue miy atento y se veía que estaba muy puesto en este vehículo
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Qué gusto saber que Óscar te atendió con tanta dedicación Benjamín. Su profesionalidad y atención al detalle son justo lo que buscamos ofrecer a nuestros clientes. ¡Muchas gracias por compartir tu experiencia, y espero que disfrutes mucho de tu coche! 😊🚗✨
Débora Ortí
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia de compra excelente. Desde el primer momento, Óscar García Santamaría me atendió con gran profesionalidad, resolviendo todas mis dudas y asesorándome para encontrar el vehículo que mejor se adaptaba a mis necesidades. El proceso fue ágil, transparente y sin sorpresas. Muy satisfecha con mi nuevo coche y con el trato recibido. Sin duda, recomendaría tanto al concesionario como a Óscar a cualquier persona que esté buscando un vehículo. ¡Gracias por todo!
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Qué maravilloso comentario, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros Débora. Nos llena de satisfacción saber que Óscar García Santamaría te ofreció un servicio tan profesional, resolviendo todas tus dudas y ayudándote a encontrar el vehículo perfecto para ti. Es fantástico que el proceso haya sido tan ágil, transparente y sin inconvenientes. Tu satisfacción y recomendación son un gran reconocimiento para nuestro equipo y concesionario. ¡Que disfrutes muchísimo de tu nuevo coche! 🚗✨ Estamos aquí para lo que necesites.
Alberto Arellano Gala
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con el nuevo 3008 y muy agradecidos con Óscar..nos facilito mucho la compra y entrega del coche y se portó genial con mi familia. Es un buen profesional y sobre todo una gran persona.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Qué maravilloso escuchar lo contentos que están con su nuevo Peugeot 3008. Saber que Óscar fue tan dedicado en facilitar la compra y entrega, y que se portó tan bien con tu familia, refleja lo especial que es como profesional y como persona. Comentarios como el tuyo nos llenan de orgullo y motivación para seguir ofreciendo la mejor experiencia a nuestros clientes. ¡Que disfrutes muchísimo de tu coche y aquí estaremos siempre para lo que necesites! 😊🚗✨
MARIA AMPARO LOPEZ VIZCAINO
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fantástica la atención y profesionalidad de Óscar García Santamaría...un 10...
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Es maravilloso leer tu comentario y saber que la atención y profesionalidad de Óscar García Santamaría fueron tan destacadas. Sin duda, su dedicación y compromiso hacen la diferencia. ¡Gracias por compartir tu experiencia y por valorar su excelente trabajo! 😊✨
Andrea Paños Perea
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Óscar es un gran vendedor, muy amable y nos facilitó mucho la compra del coche y las diferentes gestiones asociadas a su compra. También hizo todo lo posible por agilizar la entrega del coche ya que sabía que lo necesitábamos.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Nos alegra mucho saber que Óscar hizo que tu experiencia fuera tan positiva Andrea. Su amabilidad, dedicación y esfuerzo por facilitar las gestiones y agilizar la entrega reflejan su compromiso con las necesidades de nuestros clientes. Es un orgullo contar con profesionales como él en nuestro equipo. ¡Gracias por compartir tu experiencia y confiar en nosotros! 😊🚗✨
Merche Araque
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia adquiriendo nuestro nuevo vehículo con la ayuda de Óscar. Fue muy atento, resolvió todas nuestras dudas y nos acompañó en todo el proceso. Muy recomendable.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Qué maravilla saber que tu experiencia al adquirir tu nuevo vehículo fue tan positiva Merche. Nos alegra que Óscar haya estado tan atento, resolviendo todas tus dudas y acompañándote en cada paso del proceso. Su dedicación refleja el compromiso de nuestro equipo para brindar el mejor servicio. ¡Gracias por tu recomendación y que disfrutes muchísimo de tu nuevo coche! 😊🚗✨
arcadio villamayor
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
La compra fue estupenda, estoy muy contento con el coche y el trato recibido por Óscar, muy atento y profesional. Amabilidad en el trato.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Qué alegría saber que tu experiencia fue tan positiva Arcadio. Nos encanta que estés contento con tu coche y que Óscar haya demostrado ser tan atento, profesional y amable en su trato. Su dedicación refleja el compromiso de nuestro equipo con la satisfacción de nuestros clientes. ¡Gracias por compartir tu experiencia y esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas! 😊🚗✨
David García Hernández
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención y profesionalidad de Óscar son inmejorables: siempre amable, siempre preciso y siempre diligente. ¡Enhorabuena!
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Es un placer leer tu comentario David. Nos llena de orgullo saber que Óscar te brindó una atención tan excepcional, destacando por su amabilidad, precisión y diligencia. Profesionales como él son fundamentales para garantizar la mejor experiencia a nuestros clientes. ¡Gracias por compartir tu experiencia y tus palabras tan positivas! 😊✨
MJOSE IBANEZ
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me compré hace poco un Peugeot 2008, va de lujo y con unos acabados fenomenales. Óscar García todo un profesional, muy amable y simpático que me explicó con todo detalle el funcionamiento del coche. Muy recomendable.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Es fantástico saber que estás disfrutando tanto de tu Peugeot 2008, con esos acabados fenomenales y un rendimiento impecable. Nos alegra muchísimo que Óscar García haya sido tan profesional, amable y detallista al explicarte el funcionamiento del coche. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad. ¡Que disfrutes al máximo de tu coche nuevo! 😊🚗✨
Ton Garcia
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta atención de Óscar. Segundo coche en un año comprado. Gran profesional y servicio amable y eficaz en ventas
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros Tan. Nos alegra enormemente saber que Óscar te brindó una atención perfecta una vez más y que confiaste en nuestro equipo para adquirir tu segundo coche en tan poco tiempo. Su profesionalidad y dedicación son un orgullo para nosotros. ¡Esperamos que disfrutes mucho de tus coches y estamos aquí para lo que necesites en el futuro! 🚗✨
Javier Iranzo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
No pongo más de 5 estrellas porque no se puede. Oscar es de lo bueno lo mejor. Gracias a él tengo el coche que siempre he deseado.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Javier, muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas. Estamos encantados de que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido satisfactoria. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche. ¡Un saludo!
Jose Martinez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Somos afectados por la Dana y nos recomendaron este concesionario para ver si nos daban alguna solución de movilidad urgente. Nos atendió Oscar García, y que decir.. un trato excepcional. Sin duda volveremos cuando tengamos que cambiar de coche.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Gracias por compartir tu experiencia, especialmente en una situación tan complicada como la que están viviendo debido a la Dana. Nos alegra saber que Óscar García les brindó un trato excepcional y estuvo a la altura para ofrecerles una solución de movilidad urgente. Es un orgullo contar con profesionales como él en nuestro equipo. ¡Esperamos poder seguir ayudándoles en el futuro cuando decidan cambiar de coche! Les enviamos nuestros mejores deseos. 🚗✨
Jose Aicart
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención destaca sobre los servicios. Dos veces he acudido al lugar y estoy muy agradecido a la atención recibida, especialmente al señor Óscar por si amabilidad y diligencia.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros José! 😊 Nos alegra saber que la atención recibida ha sido tan positiva y que Óscar pudo ayudarte de manera amable. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! 🚗✨
javier escobar aviño
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Este concesionario Peugeot tiene unos vendedores muy cualificados, Pero en especial el qué me atendio Oscar que me guió en la compra de mi coche Peugeot 2008 desde el principio hasta el final de la compra,me lo puso todo muy fácil. Un profesional como la copa de un pino. GRACIAS OSCAR
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros Javier. Nos enorgullece saber que nuestro equipo, y en especial Óscar, te brindó un servicio tan excepcional en la compra de tu Peugeot 2008. Su compromiso y profesionalidad son un reflejo de los valores que buscamos ofrecer a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes muchísimo de tu coche nuevo! Estamos siempre a tu disposición para lo que necesites. 😊🚗✨
Ramon Lazaro Feltrer
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con ellos, soy cliente de hace años y los recomiendo. Buenos prefesionales, en especial Óscar (ventas) siempre dispuesto a facilitarte las cosas.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Muchas gracias por tu fidelidad y por compartir tu experiencia Ramón. Nos llena de orgullo saber que llevas años confiando en nosotros y que siempre encuentras en nuestro equipo, especialmente en Óscar, la profesionalidad y disposición que mereces. Seguiremos trabajando con dedicación para seguir siendo tu elección de confianza. ¡Gracias por recomendarnos! 😊
Carolina Selma
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Oscar García. Siempre atento a nuestras necesidades y dudas. Además nos dejaron coche de sustitución hasta que llegó el nuestro.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Muchas gracias por compartir tu experiencia Carolina. Nos alegra saber que Óscar García te brindó una atención tan destacada, siempre pendiente de tus necesidades y dudas. Además, proporcionar un coche de sustitución hasta la llegada del tuyo demuestra el compromiso de nuestro equipo por garantizar tu comodidad y satisfacción. ¡Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites! 😊🚗
ANDRES Flores
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto,Óscar gran profesional y disponible 24 horas a todas mis dudas.muy contento
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Es fantástico saber que todo ha sido perfecto y que Óscar te ha atendido de manera tan profesional y siempre disponible para resolver tus dudas. Nos llena de satisfacción ver que estás tan contento con tu experiencia. ¡Gracias por confiar en nosotros y aquí estaremos para cualquier cosa que necesites! 😊✨
Amadeo Alemany
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención del comercial Óscar formidable con la gestión y el trato personal.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros Amadeo. Nos alegra saber que Óscar te brindó una atención formidable, destacando tanto en la gestión como en el trato personal. En nuestro equipo trabajamos para ofrecer siempre un servicio excepcional, y es un orgullo contar con profesionales como él. ¡Estamos a tu disposición para lo que necesites! 😊
Jose juan Alcaraz sabido
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien trato desde el primer momento, Oscar el comercial que nos vendió el coche un 10, estamos muy contentos con el trato obtenido
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue tan positiva desde el primer momento y que Oscar, el comercial, te ofreció un servicio impecable. Es genial saber que estás muy contento con el trato recibido; para nosotros, la satisfacción del cliente es lo más importante. ¡Esperamos que disfrutes mucho de tu coche y estaremos aquí para cualquier cosa que necesites! 😊🚗
Antonio Marin
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ramon Belenguer
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días, Antonio. ¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Tania Ibáñez Ortega
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Ramón Belenguer súper bien
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días, Tania. ¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Joaquin Gomez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas Joaquin. ¡Un saludo!.
Esther Ferrando Martínez
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Son unos impresentables, nos saltaba que la válvula egr ( que tenía 1 años y 2 meses nueva de ellos) y nos decían que no entraba en garantía y cuando fuimos a poner una hoja de reclamaciones nos dijeron que si , dejamos el coche y nos llaman que han abierto el motor cuando les dijimos que no lo tocarán , que solo la diagnosis y nos han tocado el turbo que en ningún momento fallaba y encima ahora el coche hace un ruido increíble y es porque son unos chatarreros , no confíes en este taller otros Peugeot de Valencia te atienden mejor y sin faltarte el respeto.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Esther. Lamentamos su valoración. Vamos a tratar de localizar su expediente y revisar su caso particular. Un saludo.
TED ARAN
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Mienten descaradamente, me dieron un presupuesto de compra de un Peugeot 3008 cuando voy a firmar me encuentro con una comisión de la que no me habían informado de 900€ pero que si no me interesaba podía anular la compra, ahora que evidentemente lo necesitaba para el trabajo, tuve que tragar, y cuidado con lo de las garantías, de 4 años que contrate solo dos cubren totalmente todo el vehículo, lo te tienen que dar por ley los otros dos son solo de mecánica, no les llevo el vehículo ni a las revisiones, a Norauto o Feu Vert. Además mi vehículo lleva un motor Puretech 1.2, LA RUINA, problemas de todo tipo. Que no os engañen con que ahora ponen correas reforzadas o que son de cadena, son motores mal diseñados y con averías endémicas que no saben ni pueden solucionar, son pozos sin fondo de euros todos los que llevan esos motores del grupo stellantis y alguna otra marca que también lo monta.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días. Vamos a revisar su expediente para verificar si la información que expone en su reseña concuerda con lo que consta en nuestras manos. Un saludo.
Armando Marchante
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mala atención al cliente en servicio post venta.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenas tardes. Lamentamos su valoración. Revisaremos su caso con nuestro equipo y nos pondremos en contacto con usted. Por otro lado, hemos visto que ha duplicado su reseña, por favor, agradeceríamos que se ajustara a los servicios y negocio correspondiente. Gracias y saludos cordiales.
Emilio Martinez Montoya
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de Anabella en nuestra visita a taller. Y gracias a Ramón el comercial que ha estado pendiente en todo momento.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchas gracias por tu comentario Emilio! Nos alegra saber que Anabella y Ramón te brindaron una atención excelente. Transmitiremos tus palabras a ambos, seguro que les hará mucha ilusión. ¡Aquí estaremos siempre que nos necesites! 🚗😊
Lola Dejoz
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ramom belenguer!!Atencion maravillosa.Mut agradable.Le mandarw a mis amigod
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchas gracias por tu comentario Lola! Nos alegra saber que tu experiencia con Ramón Belenguer fue tan positiva. Le transmitiremos tus palabras, seguro que le hará mucha ilusión. ¡Estaremos encantados de atender también a tus amigos! 😊🚗✨
ACUARIO RAMIREZ
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Muchas gracias por tu valoración. ¡Un saludo!
Diego Soliz Diaz
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchas gracias por tu comentario Diego! Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. ¡Aquí estaremos siempre que nos necesites! 😊🚗
monica esparza
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
muy bien, Anabella fue una gestora excelente y fueron muy rápidos.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Mónica, muchas gracias por tu valoración positiva. Nos alegra mucho conocer tu satisfacción con nuestro personal. Recuerda que estamos a tu disposición para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Un saludo! 🚗 😊
Al
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui la semana pasada para realizar el mantenimiento del vehículo y sustituir unas piezas y me atendió Anabella; la chica fue atenta y profesional en todo momento. Muy contento con el trato recibido, de 10.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchas gracias por tu comentario! 😊 Nos alegra saber que Anabella te atendió con profesionalidad y que tu experiencia fue de 10. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Que sigas disfrutando de tu vehículo! 🚗✨
Jorge Fernandez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
La comercial Alicia, muy amable, agradable y eficiente. Todo muy bien explicado. Un 10
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchas gracias por tu reseña Jorge! 😊 Nos alegra saber que Alicia te atendió de manera tan amable y eficiente. Le haremos llegar tu comentario. ¡Disfruta de tu compra y aquí estamos para lo que necesites! 🚗🙌🏼
Andrés Tellez Gutiérrez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy cordial y amable. Muchas gracias!! Ramón Belenguer
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchas gracias por tu comentario Andrés! Nos alegra saber que tu experiencia con Ramón Belenguer fue tan positiva. ¡Estamos aquí para lo que necesites! ✨
josevicente romero
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi mujer y yo hemos quedado muy contentos con la compra de nuestro nuevo vehículo Fiat 600, agradecer a Rubén Durán Santoyo responsable de ventas, el trato recibido desde el primer momento muy atento y profesional, recomendable 100%.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchas gracias por tu reseña Jose Vicente! Nos alegra saber que tanto tú como tu mujer estáis contentos con la compra de vuestro nuevo Fiat 600. Rubén Durán Santoyo seguro estará encantado de leer tus amables palabras sobre su atención, siempre tan atento y profesional. ¡Gracias por recomendarnos! 🚗😊
Oscar Beltrán
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy cordial, excelente atención, muy recomendable. Muchas gracias Ramón Belenguer por todo
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchas gracias por tu reseña Oscar! Nos alegra saber que recibiste un trato cordial y una excelente atención. Ramón Belenguer estará encantado de leer tus amables palabras. ¡Gracias a ti por recomendarnos! 😊👍
Juan Peris
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Entrega de vehículo perfecta y un trato extraordinario. Gracias a Oscar y a Christian.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchas gracias por tu reseña Juan! Nos alegra saber que la entrega del vehículo fue perfecta y que recibiste un trato extraordinario. Oscar y Christian estarán encantados de leer tus palabras. ¡Gracias a ti por confiar en nosotros!
Marco Antonio Lopez Aguirre
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena rápidos y amables
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Marco Antonio, muchas gracias por tu valoración positiva. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos verte pronto. ¡Que tengas un buen día!
Pablo Marjalizo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato estupendo por parte del chico de recepción fuimos para pedir una copia de la llave y me trataron estupendamente
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchas gracias por tu comentario Pablo! Nos alegra saber que recibiste un trato estupendo por parte de nuestro equipo de recepción. Siempre estamos aquí para ayudarte con lo que necesites. ¡No dudes en contactarnos para cualquier otra consulta! 😊🔑
Jose Ruiz Albuixech
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
La prueba efectuada con el Peugeot 2008 automático con Cristian como asesor de conducción ha sido excelente, era la primera vez que conducía un coche automático mi mujer y ha terminado quitándose el miedo inicial. Gracias por el trato recibido por Cristian.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchísimas gracias por tu reseña José! Nos alegra un montón saber que la prueba con el Peugeot 2008 fue tan bien y que Cristian pudo ayudar a tu mujer a perder el miedo a conducir un coche automático. ¡Qué bien que se haya sentido más tranquila al final! 😊 Gracias por elegirnos y por tus palabras. ¡Que tengas un buen día!
Ramon Teruel Montejano
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una maravilla la atención de la chica que me atendió Anabella.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchas gracias por tu comentario Ramón! 😊 Nos alegra saber que la atención de Anabella fue de tu agrado. 💫 Nos esforzamos para que cada cliente se sienta bien atendido y es genial saber que cumplimos con tus expectativas. Si necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. ¡Estaremos encantados de ayudarte de nuevo! 😄🙌
Andrés Rodriguez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen atención por parte de los asesores comerciales, saben ayudarte para tomar una buena decisión sobre tu coche nuevo
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchísimas gracias por tu comentario Andrés! Nos alegra saber que los asesores comerciales te brindaron una excelente atención y te ayudaron a tomar una decisión tan importante como la compra de tu coche nuevo. En Stellantis &You nos esforzamos por ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo vehículo y, por supuesto, estamos aquí para lo que necesites! 🚗😊
Paqui Aparicio
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido por Cristian prometedor trabajador de Stellantis
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchísimas gracias por tu comentario Paqui! Nos alegra saber que fuiste muy bien atendido por Cristian. 😊 ¡Siempre estaremos aquí para ayudarte con lo que necesites!
Jesús Mateo
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hace menos de un año, mi Stelvio matriculado en Junio del 22, rompió el turbo. Menos mal que me pilló saliendo de la autovía, ya que me quedé sin potencia. Después de 7 semanas para repararlo me lo entregaron con las bridas del turbo sueltas y tardaron 1 semana más en resolverlo. Hace 8 días, volvió a suceder, esta vez llegando a mi casa, por lo que me he librado de un accidente, otra vez. El coche entró ayer en taller, porque Bansacar debido a mi insistencia, lo aceptaron para diagnosticar. A día de hoy, sigue sin estar diagnosticado, y por lo tanto, sigo sin vehículo de sustitución. Con un coche alquilado que cuesta 500 euros semanales. Vamos a por la segunda semana de alquiler, que por supuesto reclamaré porque el coche está en garantía, estoy pagando al renting, pagando el alquiler y no tengo mi coche. Coche que no es fiable, coche que es peligroso para mi integridad y la de mi familia y, Stellantis, haciendo mutis por el foro. Sin soluciones y gastando. Mal coche, mal servicio, pocas soluciones. Exijo una solución inmediata.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenas tardes Jesús. Lamentamos su valoración. Revisaremos e investigaremos su caso particular con nuestros equipos. Un saludo.
Sonia Martinez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ayer llevé mi coche a una revisión, y me atendió Yésica González . Tengo que de decir que me atendió estupendamente, amable, atenta y me lo gestionó todo impecable. De 10!
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchísimas gracias por tu reseña Sonia! Nos alegra saber que Yésica González te brindó un servicio tan excelente. Trabajamos para ofrecer siempre la mejor atención, y es un placer recibir tu reconocimiento. ¡Esperamos verte nuevamente pronto!
Jhon Garcia
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Alicia muy empatica buena atención. Super bien todo...
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchísimas gracias por tu comentario Jhon! 😊 Nos alegra saber que Alicia te brindó una fantástica atención. ¡Es un placer saber que todo fue tan bien! Te agradecemos mucho por compartir tu experiencia y esperamos verte pronto. 🌟
Is DP
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el coche que compré y con la atención del vendedor que me atendió, Óscar. Amable, eficaz y cumplió con los plazos. Lo recomiendo.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Qué bien saber que estás tan contenta con tu coche y con la atención de Óscar! 😊. Te agradecemos muchísimo la recomendación y esperamos que sigas disfrutando de tu nuevo vehículo. ¡Hasta pronto! 🚗✨
Alfredo Castellanos Neumann
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuí atendido exelentemente por la empleada YESICA GONZÁLEZ .Muy cordial , amable , responsable y atenta. Todo ha quedado solucionado
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que nuestro personal te brindó un servicio excelente y que todo quedó solucionado de manera satisfactoria. ¡Gracias por confiar en nosotros! 😊✨
Jesús Guzmán
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchas gracias Jesús! Nos encanta saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Siempre estamos aquí para ofrecerte el mejor servicio. ¡Esperamos verte pronto! 😊
Marga Marti Bujosa
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer a Ramón Belenguer, su trato, su profesionalidad y sus rápidas gestiones, ya que necesitaba tener Un coche con carácter urgente y me ayudó en todo.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Muchísimas gracias por tus palabras Marta. Nos alegra saber que Ramón Belenguer pudo ayudarte de manera tan rápida y profesional para que pudieras tener el coche que necesitabas con urgencia. ¡No dudes en contactarnos si necesitas algo más en el futuro! 🚗🙌
Jessica Ruiz Mocholi
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal...antipáticos, sin educación, La verdad. Llegamos para poder ver y tener información para comprar un vehículo ya que somos afectados por la Dana y los tres chicos que están atendiendo nos ignoraron totalmente, ni siquiera nos miraron a la cara, sin estar atendiendo a nadie!!! pasado 10 min les pregunto si podían atender y me dicen que hasta la 17 h no atendían... Cuando su horario en la Peugeot es mucho antes. Por supuesto nos fuimos a otra Peugeot en Xativa.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Jessica. Lamentamos tu valoración. Vamos a revisar tu caso con nuestros equipos, nos servirá para mejorar nuestros servicios. Un saludo.
Gustavo Elices
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un gran servicio tanto de atención de Paula como José y Martín,pendientes de todo desde entrada vehículo hasta la salida del mismo
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Gracias por tu comentario Gustavo! Nos alegra mucho saber que Paula, José y Martín te ofrecieron un excelente servicio. Siempre nos esforzamos por brindar la mejor atención y asegurarnos de que nuestros clientes tengan una experiencia completa y satisfactoria. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Ana Racero
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecida a Ramón Belenguer, por el trato y la dedicación y más con lo agobiados que estaban todos por el volumen de faena después de la Dana. Gracias Ramón!
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchísimas gracias por tu comentario Ana! 😊 Nos alegra saber que Ramón Belenguer te brindó un trato atento y dedicado, incluso en un momento tan complicado por el volumen de trabajo. Tu reconocimiento significa mucho para nosotros. ¡Gracias por confiar en nosotros y esperamos verte pronto!
JOSE NAVARRO
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Lleve mi coche a reparar a carrocería con cita previa una reparación rápida que no conlleva más de unas horas, lo tuvieron semana y media para reparar y al final no reparan las piezas que no funcionaba pq se atascaba la manivela del capó su solución echar tres en unoby el capó no cierra bien, pido explicación de la reparación y no sale nadie a explicarme me dicen que eso es normal. Para cobrar si que van rápidos. No vuelvo a ir.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días José. Lamentamos su valoración. Vamos a investigar su caso particular y le daremos una respuesta lo antes posible. Saludos cordiales.
Mauricio Torres Piñate
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Nada recomendable. Nuestro coche lleva 3 visitas ,seguimos con el mismo problema.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días, Mauricio. Lamentamos tu valoración. Vamos a estudiar tu caso en particular y te daremos una respuesta lo antes posible. Saludos cordiales.
VLCdl VLC
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Son PÉSIMOS! Uno cree que llevando el coche en un taller oficial, pueda estar tranquilo y no, una auténtica pesadilla. Ademas de ser carísimos, no solucionan nada. Mi coche está peor que antes.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días. Lamentamos su valoración. Vamos a estudiar su caso particular y le daremos una contestación lo antes posible. Un saludo.
Carmen Ibáñez
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Muy atentos,muy buen trato
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Gracias por tu comentario Carmen. Recuerda que seguimos a tu disposición para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Un saludo!
Jose Carrion
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto!! Ramón Belenguer es super atento y muy amable!! Mejor imposible!! Gestionado en tiempo y forma!!!
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchas gracias por tu comentario tan positivo Jose! Nos alegra saber que Ramón Belenguer te brindó un trato atento y amable. ¡Te esperamos siempre que lo necesites!
alexis almachi L
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me encantó el trato y la rapidez, y los que atienden son 100% recomendados. Gracias alicia eres la mejor ❤️🩹
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchísimas gracias por tu reseña Alexis! Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con el trato y la rapidez. ¡Te esperamos siempre con gusto!
Ruce GARCIA
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen sitio chica muy maja y cochazo
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchísimas gracias por tu valoración Ruce! Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva y que te gustó tanto el trato y el coche. ¡Te esperamos pronto!
Noa Nebot Parreño
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y amabilidad por parte de Edgar y Christian
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchas gracias por tu reseña Noa! Nos alegra saber que tanto Edgar como Christian te brindaron una excelente atención. ¡Estamos aquí para lo que necesites! ¡Esperamos verte pronto! 🚗
LUCIA TAO
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
El servicio telefónico deja mucho que desear. La señorita que me atendió no solo no supo responder a mis preguntas si no que llegó a colgarme.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Lucía. Lamentamos tu malestar. Por favor, facilítanos tus datos de contacto escribiendo a sucursales@stellantis.com y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. Un saludo.
Juan Godino
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Si estás buscando comprarte un coche tienes una cita ineludible con este concesionario Peugeot, pregunta por José Antonio Carpio. Es un comercial de primera, muy agradable, serio, profesional y que te asesorará según tus necesidades sin presiones ni prisa. 1000% recomendable
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchísimas gracias por tu reseña Juan! Nos alegra saber que nuestro personal te brindó un servicio excelente y que te sentiste bien asesorado. Apreciamos mucho tu recomendación y te esperamos con gusto para cualquier futura necesidad. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Fernando Lladosa
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Gracias por tu valoración positiva Fernando. ¡Que tengas un buen día!
juan miguel checa
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Muchas gracias por tu reseña Juan Miguel. ¡Un saludo!
Benemérito Groot
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me gustaría hacer constancia del trato y la profesionalidad de Ramón Belenguer quien desde su primer momento hizo que la adquisición del nuevo vehículo se hiciera de la mejor manera que un profesional de su sector podría haberlo hecho . Gracias por todo , estamos muy contentos.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra saber que Ramón Belenguer hizo todo lo posible para que la adquisición de tu vehículo fuera lo más fácil y agradable. Es un placer contar con profesionales como él en el equipo. ¡Nos alegra mucho que estéis tan contentos! 😊🚗 Gracias por vuestra confianza. ¡Esperamos veros pronto!
Vanesa Boronat
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ramon Belenguer
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Muchas gracias por tu valoración Vanesa. ¡Pasa un buen día!
Hanane Chraibi kadiri
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato de Anabella ha sido muy profesional muchas gracias por su atencion
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchas gracias por tu comentario Hanane! Nos alegra saber que Anabella te ofreció un trato tan profesional. Siempre es un placer recibir este tipo de valoraciones. ¡Gracias a ti por tu confianza! 😊
Claudio Sassone
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Anabella excelente atención muchas gracias por todo
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Claudio, muchas gracias por tu valoración tan positiva. Nos alegra mucho conocer tu satisfacción con nuestro personal. ¡Que tengas un buen día!
Maria Dolores
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido Paula y Eva un 10 para cada una
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchísimas gracias por tu comentario María! Nos alegra saber que Paula y Eva te atendieron tan bien. Les transmitiremos tu valoración, ¡Que tengas un buen día! 😊
José Félix Fernández Oñate
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Alicia y fue impresionante me encantó la forma de atenderme
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días José Felix, muchas gracias por tu valoración positiva. Nos alegra conocer tu satisfacción con nuestro personal. ¡Que tengas un buen día!
Isaac Tendero
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tuve un siniestro en plena Dana cuando todo era una locura y aún así el trato y el resultado del trabajo realizado fue espectacular,mencion especial a la chica de administración Ana que en todo momento estuvo pendiente y supervisando todo,gracias por ser tan competentes y desde luego siempre confiaré mi vehículo a este taller.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que, a pesar de la situación tan difícil durante la DANA, el trato y el trabajo realizado fueron de tu agrado. Le haremos llegar tus agradecimientos a Ana. ¡Te agradecemos confiar en nosotros y estaremos siempre a tu disposición para cuidar de tu vehículo!
Martin Salas
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
llevé mi coche al departamento de mecánica para una revisión y justamente me atendió Facundo destaco resaltar que me llamó la atención su educación y afabilidad con la que te atiende,,, muy profesional, gracias
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Muchas gracias por tu reseña tan positiva Martin. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro personal fue satisfactoria. ¡Te agradecemos la confianza en nosotros y esperamos verte de nuevo pronto!"
Kiki Raizboim
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Difícil aparcar, el estacionamiento está lleno de coches a la venta, pero no hay lugar para los clientes! Cuando tengas la suerte de conseguir algún lugar, al entrar pasan de ti olímpicamente. Nadie atiende, ni se acerca ni nada... Imagínate comprarle a esa gente!!!
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenas tardes, Kiki. Lamentamos conocer su descontento. Tomamos nota de sus comentarios para mejorar de cara al futuro. No obstante, nos gustaría que nos diese una segunda oportunidad. Por favor, si está interesado escríbanos a sucursales@stellantis.com con sus datos y nos encargaremos de su caso particular. Saludos.
cam cam
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acudí al taller por recomendación de un amigo y vale la pena. El trato de Paula es maravilloso. Volveré sin ninguna duda
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Qué alegría leer tu comentario! Nos hace muy felices saber que el trato de Paula fue tan positivo y que tuviste una buena experiencia. ¡Estaremos encantados de verte de nuevo! Gracias por confiar en nosotros.
MARIA MORA MACIAN
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer a Paula su atención y amabilidad. Es una gran profesional. Sin duda un gran taller al que acudir.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Muchísimas gracias por tu comentario María! Nos alegra saber que nuestro personal te brindó una atención tan amable y profesional. ¡Será un placer seguir atendiéndote en el futuro!
Mamen perez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hoy en día no es fácil encontrar personas amables, educadas y que atiendan con buena cara. Eso es lo que me he encontrado en este concesionario. Muchas gracias Paula y hasta la próxima.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días, muchas gracias por la valoración de 5 estrellas, Nos alegra mucho saber que Paula te brindó una atención tan agradable y profesional. ¡Pasa un buen día!
Jorge Duato
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el servicio de Anabella. Una atención excelente y buen trato.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Jorge, muchas gracias por la valoración y por el comentario positivo hacia nuestro equipo. ¡Que tengas un buen día!
David
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
No soy una persona que suela dejar reseñas, pero en este caso siento que es más que merecida. Llevé mi coche a revisión y la experiencia no pudo ser mejor. Quiero destacar especialmente la profesionalidad y la actitud de Paula, en recepción del taller. Desde el primer momento, mostró una gran empatía y eficacia, resolviendo rápidamente algunos problemas que surgieron y asegurándose de que todo saliera perfecto. Su trato amable y su compromiso con el cliente hacen la diferencia. Sin duda, un servicio de 10. ¡Gracias, Paula! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días David. Muchísimas gracias por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia. Nos alegra saber que todo salió tan bien y que Paula pudo ayudarte de la mejor manera. ¡Tus palabras sin duda motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio! ¡Gracias a ti por confiar en nosotros!
MIGUEL ANGEL RIERA DEL POZO
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Paula y tengo que decir que hay pocas personas amables y sobre todo profesional. Enhorabuena
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Miguel Angel, muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas. Estamos muy contentos de que nuestro personal haya cumplido con tus expectativas. ¡Que tengas un buen día!
Raúl Bellver
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, les llevé el coche de mi padre para una revisión y cambio de filtros y quedé muy satisfecho. Mencionar también el trato recibido por la chica de recepción, Paula, que resolvió mis dudas con mucha amabilidad. Muchas gracias.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Muchísimas gracias por tu valoración Raúl! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el servicio y que Paula pudo ayudarte con tus dudas. ¡Será un placer seguir atendiéndote en el futuro!
Laura Benito
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
He de decir que he quedado contenta con la reparación de mi coche. Mencionar también la amabilidad de Paula la chica de recepción que nos aconsejó en un par de dudas que teníamos. Gracias.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Gracias por tu reseña Laura! Nos alegra saber que quedaste contenta con la reparación y que nuestro personal pudo ayudarte con las dudas. ¡Estaremos encantados de seguir atendiéndote cuando lo necesites!
Sara Martin Garcia
hace 11 meses - 2 (Experiencia negativa)
He llevado mi coche para cambiarles los airbags por defecto de campaña y he salido muy contenta. Pero hay otra Parte que quiero destacar. Cogi cita con taller el día 30 de Diciembre para que me miraran el coche, y me comunican que ese día mi coche no se puede mirar porque hay mucho volumen de trabajo, que mi coche se mirara el día 02/01/2025, les comunico que tengo la cita cogida con anterioridad y la chica que me atiende me contesta "es lo que hay " La chica que me atendió se llama Paula no se preocupo en hablar con taller y comunicarles que yo venia de fuera y su respuesta fue la misma "es lo que hay" encima estaba con su móvil personal, mientras había gente en la sala de espera esperando a ser atendidos (podéis comprobar las cámaras para verificar que es verdad) Quiero destacar que me atendió Said por el tema de los airbags y se preocupo en todo momento de como me iba a desplazar y en que estuviera ese día. Las chicas que me facilitaron el coche de sustitución muy amables Eva y otra chica rubita.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenas tardes, Sara. Lamentamos leer tu valoración. Tomamos nota de lo que nos comentas para mejorar de cara al futuro. Esperamos estar a la altura en tu próxima visita. Gracias y que pases una buena tarde. Saludos.
David Andrades Ruiz
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato de Anabella ha sido muy bueno y eficiente muchas gracias
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Estimado David, agradecemos tu comentario positivo. Nos enorgullece saber que nuestro personal pudo brindarte un servicio eficiente. Gracias por elegir nuestros servicios. Saludos cordiales.
Olga Martín
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días, Olga. Muchas gracias por tu valoración. Saludos.
Manuel Cabañas Ramos
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Anabella a sido maravillosa, sin duda gracias a ella se gestionó todo muy rápido y sin ninguna incidencia, da gusto un trabajo tan eficiente, todo genial.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Buenos días! Muchas gracias por su comentario, estamos felices de saber que Anabella pudo ayudarle de manera eficiente y sin contratiempos. ¡Esperamos seguir contando con su confianza en el futuro! Un cordial saludo.
ANDRES ARDOY GUTIERREZ
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención personalizada de Jésica es excelente un 10 en profesionalidad, recepción explicación y entrega del vehículo. Habría que clonarla y tener más empleados similares , tan atentos y con conocimiento de las necesidades y tiempos de trabajo del cliente. Me siento muy tranquilo en vuestro taller y lo he recomendado a compañeros y amigos en referencia a la profesionalidad y rapidez con que se realizan las gestiones de mantenimiento. Enhorabuena y gracias Jesica
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días, Andrés. Muchas gracias por compartir tu experiencia. Apreciamos tu apoyo y seguimos trabajando para ofrecerte siempre lo mejor. Un saludo.
Ricardo Alfredo Valencia Moreno
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Una triste historia. Primera vez 12 días para hacerle unos arreglos de chapa y pintura, vengo a por él y sorpresa 2 arreglos que quedaron reportados no se arreglaron; me dicen que lo traiga de nuevo 2 semanas después y lo dejo de nuevo 5 días indicando los 2 arreglos pendientes pues ....... oh sorpresa regreso y solo habían arreglado 1. Adivinen tercera vez una espera de 3 horas y aun no lo entrega . PESIMO !!!!!! NO ES UN BUEN TALLER
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días, Ricardo. Lamentamos conocer que tu experiencia no fue satisfactoria. Vamos a revisar su caso y ver si podemos llegar a una aclaración. Un saludo.
Zanava
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
De pena el servicio postventa. Error en el coche vamos nos dan cita para 10 días vamos hoy (con la cita previa) y nos dicen que dejemos el coche pero que hasta el martes no lo van a coger... En casa tenemos 3 Peugeot pues consejo NO compréis, los coches ya no son lo que eran y el servicio posterior lamentable
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Hola Zanava, lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia con nuestro servicio postventa. Vamos a revisar su caso. Saludos cordiales
Mari Arroyo
hace 11 meses - 3 (Experiencia positiva)
La amabilidad de las chicas de recepción del taller es muy buena, pero es cierto que mi vehículo viajo en grúa para ser reparado y en ningún momento me han llamado para indicarme que le ocurría al vehículo, he sido yo la que me he tenido que poner en contacto para que me indiquen despues de 11 días y solo me han comentado que el vehículo estaba en garantía, pero no se si le han cambiado una bombilla, lo han limpiado o le han cambiado la correa de distribución, puesto que cuando fui a recogerlo me indican que me lo tiene que mandar la marca y la marca me dice que tiene que ser el taller, les escribo por whatsaap y no son capaces de contestar, así que de no tener mi informe tendré que reclamarles por otra vía. Son muy lentos porque solo para diagnóstico del vehículo estuvo una semana allí, ya digo lo único bueno todas las chicas de recepción del taller, que son muy amables.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Hola Mari, gracias por tus comentarios. Lamentamos mucho no haberte proporcionado una actualización oportuna sobre la reparación de tu vehículo. Nos aseguraremos de corregir esta situación para que no se repita en el futuro. Gracias por tu paciencia y comprensión. Saludos cordiales.
Papirusa robles galindo
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Te dan cita a casi un mes vista y te exigen puntualidad germana, pero a ti te hacen esperar 50 minutos para entregar las llaves. Y entonces es cuando te dicen, que solo para hacer el diagnostico van a tardar 72 horas. Mal trato a los clientes y poca profesiinalidad para ser un taller oficial
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenas tardes. Lamentamos que tu experiencia en nuestro centro no haya sido la esperada. Te agradecemos haber compartido tu experiencia, ya que nos permitirá seguir mejorando en el futuro. Un saludo.
CARLOS Dura
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Agradecemos mucho tu valoración de 5 estrellas Carlos. Recuerda que también puedes seguirnos en nuestras redes sociales para no perderte ninguna novedad. ¡Que tengas un buen día!
Roberto Alacreu
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenaa atención comercial Lisbeth un trato muy personalizado
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Muchas gracias Roberto por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que la experiencia con nuestro personal ha sido satisfactoria. Seguimos a tu disposición siempre que lo necesites, un saludo.
Alberto Gómez Pérez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente, buena organización y trabajo de chapa y pintura excelente. Los recomiendo.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Muchas gracias Alberto por tu valoración de 5 estrellas. Esperamos seguir contando con tu confianza y ayudarte siempre que lo necesites. ¡Que tengas un buen día!
Elena Perez
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Muchas gracias por tu valoración Elena, conocer tu opinión significa mucho para nosotros. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Un saludo!
Sandro Raga
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia ha sido bastante mala, para un mantenimiento de aditivo Fap han tenido el vehiculo alli una semana. La verdad que no sé para que se pide cita y te piden que expliques que le pasa al vehiculo si luego solo ponen excusas del material y te lo retrasan lo que quieren.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenas tardes. Lamentamos saber que tu experiencia no ha sido satisfactoria. Revisaremos tu caso con atención para ver cómo podemos encontrar una solución. Un saludo.
Salvador Lisart
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Soy salvador pase por la Peugeot y el señor facundo un profesional que me ayudó con unas configuraciónes de mi coche. Recomiendo 10.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Salvador, muchas gracias por tu reseña tan positiva. Nos alegro que nuestro personal te haya ofrecido una experiencia tan positiva. ¡Que tengas un buen día!
Diego Rincón Calero
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Anabella la recepcionista, ha hecho que tenga el coche literalmente en menos de 24h todo perfecto. Así da gusto. Muy buen trato!!!!!
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Diego, muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas. Nos alegra mucho conocer tu satisfacción con nuestro personal. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Que tengas un buen día!
Guillermo Morante . com
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Una de las peores experiencias de mi vida. El DS7 siempre en averia. Cambio automático y anticontaminante de Adblue. Mucho cuidado a la hora de comprar cualquier vehiculo de Stellantis, son vehículos mal diseñados con fallos constantes. El servicio es pésimo. En la primera avería el coche 1 mes en el taller. Salió con el AC sin funcionar. En la segunda ocasión fallo anticontaminacion. 9 días en el taller. En TODOS ESOS DÍAS no conseguir hablar con Jessica la persona que me atendió ni con AMADEO el feje de taller; ni se dignaron ponerse al teléfono. Después de innumerables llamadas tuve que acercarme al taller amenazando con llamar a la policía porque fue imposible obtener noticias del vehículo. No sabía si estaba allí o no. Increíble pero cierto. He perdido tiempo, dinero y desplazamientos continuamente con este vehículo y este taller. Surrealista e impresentable lo de estos señores. No compréis vehículos de Stellantis y mucho menos DS. Todo lo que he contado en esta reseña está documentado y en poder del servicio de atención al cliente de DS España. ACTUALIZADO 9 ENERO 25. El vehículo ha vuelto a sufrir fallo por anticontaminante y actualmente lleva 20 días parado en DS MAJADAHONDA sin respuesta por parte de nadie. Es decir, no solo no repararon el vehículo, sino que el fallo ha vuelto a aparecer y estoy detrás de ellos para que el menos me den informacion. NADIE de atención al cliente se ha puesto en contacto conmigo. No os creáis sus respuestas del tipo "estamos averiguando qué ha sucedido". Mucho cuidado a la hora de saber dónde comprar vuestro vehículo. Espero que esta información ayude a otros a no caer en la trampa. Todo lo que expongo aquí es verídico, puedo aportar documentación exacta.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Estimado Guillermo, Lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada. Agradecemos su comentario, ya que nos ayuda a mejorar nuestros servicios. Estamos revisando lo sucedido para evitar que se repita en el futuro. Gracias por su comprensión. Atentamente, El equipo de Stellantis & You, Valencia.
Jose Luis Pinza Cejalvo
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la atención por parte de Anabella muy agradecido por la atención ha sido muy simpatía y profesional
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Jose Luis, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y por tu valoración de 5 estrellas. Nos alegra conocer tu satisfacción con nuestro personal. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Que tengas un buen día!
Silvia V
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Daniel Bermúdez gran profesional y te aclara todas las dudas,lo recomiendo.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días, Daniel. Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y por tu valoración de 5 estrellas. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Que tengas un gran día!
Maribel Vara Blanco
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Maribel, muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Que tengas un buen día!
Miguel On
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Agradecemos mucho tu valoración de 5 estrellas Miguel. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Que tengas un buen día!
Amparo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Me parece insólito que pida cita para revisión del coche les comente que me miren la correa de distribución y su contestación sea ,que no lo miran por no ser cliente suyo Entonces si el coche se estropea por dicho problema a quien reclamo? Ni siquiera pagando la revisión lo aceptan
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días, lamentamos su valoración. En ocasiones, por la gran cantidad de trabajo del taller, priorizamos las reparaciones de clientes antiguos. Por otro lado, desde principios de 2025 hemos abierto una herramienta online (https://stellantis-support.com/) para agilizar y gestionar las solicitudes de reembolso para los motores PureTech 1.0 y 1.2 fabricados entre 2012 y 2022. Ahí nos puede plantear su caso, que analizaremos en profundidad para ver si se ajusta a los parámetros una devolución. Si has tenido gastos de reparación con estos motores entre el 1 de enero de 2022 y el 31 de diciembre de 2024, podrías tener derecho a un reembolso económico. Puedes consultar aquí (https://eb2conditions.stellantis-support.com/) las condiciones. Un saludo.
Ginna Salinas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Alicia muy simpatica.muy contenta con mi compra. Súper recomendada
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Ginna, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y por tu valoración de 5 estrellas. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche. ¡Un saludo!
Juanjo Hernández Gaudisa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Muchas gracias Juanjo por tu valoración de 5 estrellas. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Que tengas un buen día!
Israel Vazquez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Anabella que encontró al comercial que me tenía que entregar el vehículo, una atención inmejorable
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Israel, muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas. Estamos encantados de que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido satisfactoria. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Saludos!
Maria Luisa Olivet Roman
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Agradecemos mucho tu valoración de 5 estrellas Maria Luisa, recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Que tengas un buen día!
Wasa Aaa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Muchas gracias por tu valoración tan positiva. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Un saludo!
Ctm Ctm
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales y rápidos
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Agradecemos mucho tu valoración tan positiva. Esperamos seguir contando con tu confianza y ayudarte siempre que lo necesites. ¡Que tengas un buen día!
Marta Monfort Pons
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Súper guay muy contenta con Andres
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Marta, muchas gracias por tu reseña tan positiva. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos verte pronto. ¡Un saludo!
Espe Zambrano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llamé para la revisión anual de mi coche, y me dieron cita para el día siguiente, la verdad todo super rápido, me atendió Jessica 😃,un encanto de chica, muy agradable, dinámica y sonriente, da gusto que te reciban así, le doy un 10. 🤗
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Espe, muchas gracias por tu valoración tan positiva. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Que tengas un buen día!
jose baeza ballesteros
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Anabella
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Agradecemos mucho tu valoración tan positiva Jose. Nos alegra mucho conocer tu satisfacción con nuestro personal. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Un saludo!
Maria Jose Perez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El trato personal muy correcto. La reparación de taller nefasta. Tras 8 días de tener el vehículo y darlo por reparado continua con la misma avería. Nada recomendable.
Manuel Encinas Cejudo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Manuel, muchas gracias por tu valoración tan positiva. Esperamos seguir contando con tu confianza y ayudarte siempre que lo necesites. ¡Que tengas un buen día!
Juan Francisco Guijarro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alicia trato excelente y como lo explica todo genial
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Juan Francisco, muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas. Estamos encantados de que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido satisfactoria. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Que tengas un buen día!
RG
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alicia trato excelente muy amable y la verdad 2 peugeot comprado en la misma tienda y encantada
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días, muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas. Estamos encantados de que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido satisfactoria. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche, un saludo.
KooL Martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención al cliente inmejorable de parte de Yesica, amable, sonriente, atenta, pendiente de dar un servicio de calidad, recomiendo al 100%
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días KooL , muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas. Nos alegra mucho conocer tu satisfacción tan positiva. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Que tengas un buen día!
Concha Gordo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario Peugeot me atendió varias veces el Sr. Ramón y muy amable y aguantando las incertidumbres que todos llevamos con la Dana. Muchas gracias
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Concha, muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas. Estamos encantados de que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido satisfactoria. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Que tengas un buen día!
Darío Minguillón
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Ramón ha sido estupenda. Gracias por todo
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Darío, muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas. Nos alegra conocer tu satisfacción con nuestro personal. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos verte pronto. ¡Saludos!
alicia chover
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una atención al cliente extraordinaria. Jessica González es la chica que me ha atendido, ella ha sido muy amable y me lo ha explicado todo genial. Muchas gracias 😍
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Alicia, muchas gracias por tu valoración tan buena. Nos alegra conocer tu satisfacción con nuestro personal. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Un saludo!
Olga Herrero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Magniifca atención por parte de Anabella
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Olga, muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas. Nos alegra conocer tu satisfacción con nuestro personal. Esperamos seguir contando con tu confianza y ayudarte siempre que lo necesites. ¡Que tengas un buen día!
Amparo Peiro Tamarit
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato fantàstico de Alicia!!! Super contenta con mi coche!!
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Amparo, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido satisfactoria. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche, un saludo.
Gregory Magalhaes
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Inacceptable j'ai déposé ma voiture pour un diagnostic ils m'ont dit on vous rappelle dans la matinée cela fait 5 jours que j'attends le rappel tout ça pour brancher une prise OBD sur la voiture et me dire ce qu'elle a il n'y avait aucun point mécanique à réaliser cette concession est vraiment nul nul nul nul . Nous sommes français loin d'être idiot à bon entendeur je ne ferai plus appel à cette concession
Pilar Orti
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gente muy profesional. Fácil acceso. Gran variedad de vehículos
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Pilar, muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos verte pronto. ¡Un saludo!
Jose Espinar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió tanto para entregar y para recojer el coche.Yesica González. Super atenta muy amable y tremendamente simpática, una gran profesional
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Jose, muchas gracias por tu valoración tan positiva. Nos alegra conocer tu satisfacción con nuestro personal. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Que tengas un buen día!
David Espinar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Yesica González , muy eficiente-atenta y simpática. Quedé muy contento
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días David, muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas. Estamos encantados de que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido satisfactoria. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Un saludo!
MONTSERRAT BIOSCA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
A nosotros nos ha atendido Alicia Martínez una persona con un corazón muy grande y mucha empatía. Qué decir de ella, no hay palabras. Es una auténtica profesional. Muy amable y muy atenta con nosotros. No dudéis cuándo paséis por 3 Cruces de Valencia de preguntar por ella, os atenderá de maravilla. Nosotros volveremos a ir sin dudarlo y se la recomendaremos a todos nuestros conocidos. Un placer haberla conocido.😘😘
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Montserrat, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y por tu valoración tan positiva. Nos alegra mucho conocer tu satisfacción con nuestro personal y nuestros servicios. Esperamos seguir contando con tu confianza y ayudarte siempre que lo necesites. ¡Que tengas un buen día!
Sara Górriz Belert
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Jessica González, una chica muy agradable y muy atenta que enseguida me ha resuelto el problema explicándome cada cosa con detalle.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Sara, muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas. Estamos encantados de que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido satisfactoria. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Un saludo!
Aurelio Lozano Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia ha sido fenomenal como siempre ya que la comercial Alicia es el segundo vehículo que me vende y no es casualidad que haya vuelto, por su profesionalidad, amabilidad y cercanía. Se puede confiar plenamente en ella. Recomendable 100%.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Aurelio, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y por tu valoración tan positiva. Nos alegra mucho conocer tu satisfacción con nuestro personal. Esperamos seguir contando con tu confianza y ayudarte siempre que lo necesites. ¡Disfruta mucho de tu nuevo coche!
Sergio Pastor
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me he comprado un coche en Peugeot y me ha atendido Daniel Estiben Bermúdez, una atención 10/10.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Sergio, muchas gracias por tu reseña tan positiva. Estamos encantados de que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido satisfactoria. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Disfruta mucho de tu nuevo coche!
Isabel Pardo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tuve el placer de ser atendida por Yesica González. Desde el primer momento, su atención fue impecable: amable, profesional y siempre dispuesta a ayudarme en todo lo que necesitaba. Su actitud siempre fue positiva y acogedora, lo que hizo que todo el proceso fuera mucho más fácil y agradable. Sin duda, su excelente servicio me hizo sentir muy satisfecha. ¡Un 10 en todo!
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Isabel, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y por tu valoración de 5 estrellas. Nos alegra mucho conocer tu satisfacción con nuestro personal. Esperamos seguir contando con tu confianza y ayudarte siempre que lo necesites. ¡Que tengas un buen día!
Ernesto CARPIO GARCIA
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Trato nefasto. Deje el vehículo hace una semana y no tengo noticias ninguna. Llamas preguntando y te indican que llamarán y así llevo tres días y seis llamadas.
Angeles Cano
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Angeles, gracias por compartir tu valoración. Si hay algún aspecto que consideras que debemos mejorar, nos encantaría poder tratarlo contigo personalmente. Quedamos a tu disposición en el teléfono 900103660. Un saludo.
Carolina Colomer Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Para que tengais en cuenta que antes de comprar un coche aquí os van a dorar la píldora y todo el tema pero OJO una vez vendido el coche el vendedor se olvida del tema amigos!! No le molestes porque solo les importa la encuesta que imagino que supone su comisión que es por lo unico que estan ahí. Tuve problemas nada mas comprar un coche NUEVO. Y lo unico que le preocupaba al vendedor esque le pusiera un 10 en todo. 👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼 después no esperes nada por parte de él.
Carles Yuste
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y amables.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Carles, muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas. Esperamos seguir contando con tu confianza y ayudarte siempre que lo necesites. ¡Que tengas un buen día!
Luis perez ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, sobre todo el trato de la persona que me ha gestionado la revisión del vehículo. Esta persona se llama Jessyca González y es muy amable, agradable y simpática. Se esfuerza mucho por hacer bien su trabajo y por que el cliente se encuentre siempre satisfecho
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Luis, muchas gracias por tu valoración tan positiva. Estamos encantados de que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido satisfactoria. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Que tengas un buen día!
Ester Melero tobajas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui sin cita, pinche rueda cerca del concesionario y tuvieron que cambiar los dos neumáticos delanteros y Yésica González muy amable me dijo que sí podía dejar mi coche y me puso un taxi para llegar a mi puesto de trabajo. Una gran profesional.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Ester, muchas gracias por tu valoración- tan positiva. Nos alegra conocer tu satisfacción con nuestro personal. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Que tengas un buen día!
Amparo Palmero Iranzo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy simpática y eficaz ANabella muchas gracias
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Amparo, muchas gracias por tu valoración tan positiva. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Que tengas un buen día!
Natacha Gomis
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio muy profesional y respondiendo a mis necesidades gracias al asesoramiento de Yesica González. Lo recomiendo sin dudarlo.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Natacha, muchas gracias por tu reseña tan positiva. Estamos encantados de que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido satisfactoria. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Que tengas un buen día!
Alberto Abad Sastre
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Miguel
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Teniendo cita, te tiras mas de 30min esperando para ser atendido. Servicio de chapa y pintura nefasto!!! 6 veces lleve mi coche para que lo repararan, Por un golpe que me dieron. Contestaciones como: Esque para lo que nos paga tu seguro... O también, para los años que tiene el coche... Piezas que tenían que cambiar no lo hacían. Al final me han dejado una grapas de unos plasticos por poner, maletero descuadrado y el portón del maletero igual. Paso ya de discutir, son unos incompetentes. No los recomiedo para nada!
David
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Dejé hace una semana el coche porque me saltaba el testigo del aceite, cuando dos semanas antes, me habían hecho la revisión, estoy llamando al teléfono y me dicen que luego me llaman y no llaman, y desde hace una semana que dejé el coche y no se nada de nada, que vergüenza de sitio de verdad, y aún sigo esperando respuesta de si está el coche o no arreglado, lamentable...
Susan GB
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Anabella,estupenda atencion y calidad.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Susan, muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Que tengas un buen día!
Armando Blanco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por la srta.de recepción Sara y lo mismo para José de taller, me dieron solución con el problema de luminosidad en las luces direccionales señaladas como incidencia por ITV, Muchas gracias a ambos.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Armando, muchas gracias por tu reseña tan buena. Estamos encantados de que tu experiencia en nuestro taller haya sido satisfactoria. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Que tengas un buen día!
Yolanda yo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente por parte de Brian de sucursal Valencia. Ha sido muy profesional y nos ha prestado toda la ayuda que ha podido para hacernos el trámite muy fácil. Somos afectados por la DANA y hemos sentido un apoyo increíble por su parte, incluso ofreciéndose para llevarnos desde casa a recoger el coche. Un 10 como persona y como profesional.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Yolanda, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y por tu valoración de 5 estrellas. Nos alegra conocer tu satisfacción con nuestro personal y nuestros servicios. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Que tengas un buen día!
Monica Andrés
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Servicio de atención al cliente lamentable. Llamando al tlf de contacto e indicando la locución que te pasan con el taller, la realidad es que te desvían a un callcenter donde te indican que pasarán el aviso y el taller te llamará. Con este método me costó 5 llamadas y 3 días que me devolvieran la llamada para una consulta previa a aprobar el presupuesto de reparación, mientras mi coche descansaba tranquilamente en sus instalaciones. Después de 2 semanas con el coche en el taller deseo saber si, como me dijeron, les ha llegado ya la pieza que necesitan y cuando calculan que podré disponer del coche. Pues ahora ya llevo 3 llamadas en 2 días en un bucle de "no se preocupe, pasamos el aviso, le llamarán", esperando una llamada que no se produce. Si pides otro medio de contacto no te lo dan. Pido un mail, no es posible. Quiero poner una queja, me dicen que lo comunicarán a taller e indicarán que llamen urgente. Esto es demencial. Al parecer voy a tener que ir personalmente al taller para poder hablar con taller. Es tan difícil comprender que la vida se complica mucho sin el coche, y más en estos momentos, y que lo mínimo es recibir información para poder buscar alternativas de movilidad?
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Estimada Monica, Lamentamos profundamente que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas. Para nosotros, la satisfacción de nuestros clientes es una prioridad, por lo que le agradeceríamos que se pusiera en contacto con nosotros para analizar su caso de manera más detallada. Por favor, envíenos un correo a josemanuel.terzi@external.stellantis.com indicándonos lo sucedido nuevamente y más a detalle, además de su nombre completo, número de teléfono y dirección de correo electrónico, para que podamos investigar lo sucedido y darle una respuesta lo antes posible. Nos comprometemos a ponernos en contacto con usted. Agradecemos su tiempo y esperamos poder resolver este inconveniente de manera satisfactoria. Atentamente, Equipo Stellantis & You, Valencia
Salamu alimusa official
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por el trabajo profesional y sobre todo Yesica González que es una máquina trabajando
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Salamu, muchas gracias por tu reseña tan buena. Nos alegra mucho conocer tu satisfacción con nuestro personal. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos verte pronto. ¡Un saludo!
Mercedes Fernandez rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención!! por parte de Yésica Gonzales muy resolutiva ,eficiente !!Me han entregado el coche de categoría impecable Gracias Yésica son genial!!
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Mercedes, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y por tu valoración de 5 estrellas. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche. ¡Que tengas un buen día!
VIctor Fer
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Dejamos el vehiculo en taller para alinear las ruedas. No hay modo de saber en qué estado está el vehiculo pasado una semana, llamas por telefono y no atienden, solo informan que ya le llamaran… un desastre, no repito por nada del mundo. Una semana un alineado, unos campeones
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Estimado Víctor, Lamentamos profundamente que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas. Para nosotros, la satisfacción de nuestros clientes es una prioridad, por lo que le agradeceríamos que se pusiera en contacto con nosotros para analizar su caso de manera más detallada. Por favor, envíenos un correo a josemanuel.terzi@external.stellantis.com indicándonos lo sucedido nuevamente y más a detalle, además de su nombre completo, número de teléfono y dirección de correo electrónico, para que podamos investigar lo sucedido y darle una respuesta lo antes posible. Nos comprometemos a ponernos en contacto con usted. Agradecemos su tiempo y esperamos poder resolver este inconveniente de manera satisfactoria. Atentamente, Equipo Stellantis & You, Valencia
Adrian Salom
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Tengo un vehículo afectado por los airbags TAKATA y llevo casi un año de tramites para la reparación. Después de mucho recibo la llamada para darme cita y llevarlo. Llego puntual, recogen el coche y me dicen que no estará hasta el próximo día (cuando me aseguraron que estaría en 2/3 horas). No me dan opción de movilidad en ese momento, pues tienen todo ocupado. Me toca llamar a un familiar que me deje su coche y dejarle si el durante a saber cuanto tiempo porque, encima, no soy de Valencia (tal y como comunique cuando me dieron la cita previa). 4 días después sigo sin saber nada del coche, llamo y me dicen que no encuentran las piezas. Me toca desplazarme de nuevo para poner una hoja de reclamaciones. ¿Porque se dan citas si no podeis abarcar con todo? No lo entiendo.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Estimado Adrian, Lamentamos profundamente que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas. Para nosotros, la satisfacción de nuestros clientes es una prioridad, por lo que le agradeceríamos que se pusiera en contacto con nosotros para analizar su caso de manera más detallada. Por favor, envíenos un correo a josemanuel.terzi@external.stellantis.com indicándonos lo sucedido nuevamente y más a detalle, además de su nombre completo, número de teléfono y dirección de correo electrónico, para que podamos investigar lo sucedido y darle una respuesta lo antes posible. Nos comprometemos a ponernos en contacto con usted. Agradecemos su tiempo y esperamos poder resolver este inconveniente de manera satisfactoria. Atentamente, Equipo Stellantis & You, Valencia
Francisco Javier Marco Zarzo
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Hora y cuarto de espera
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Estimado Francisco, Lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada. Agradecemos su comentario, ya que nos ayuda a mejorar nuestros servicios. Estamos revisando lo sucedido para evitar que se repita en el futuro. Gracias por su comprensión. Atentamente, El equipo de Stellantis & You, Valencia
Roman Armınana
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Si quieres un servicio poco profesional, nada eficiente y con mala fe entonces este es tu lugar. Me explico: 1) Poco profesional: el trato del trabajador que gestiona los coches que esperan en el parking para entrar a taller sería mejor si aprendiera a decir buenos días, buenas tardes, o al menos, a no dirigirse a un cliente ( a mí) con malas formas por aparcar donde no debía (seguí las instrucciones de la entrada, cita taller a la derecha, y aparqué en la puerta hasta que me indicaran algo). Así lo hizo él con malas maneras y además no me permitió dirigirme a él ni le interesaba escucharme pues constantemente me daba la espalda. 2) Nada eficiente: dejamos el coche a las 9:30 para realizar la revisión. Nos dijeron que tendríamos que cambiar la correa de distribución (por tema kms) y aceptamos sin problema. El segundo día llamamos (a las 9:30) para saber cuándo tendrían el coche. Nos respondieron que taller nos diría algo. El mismo día volvimos a llamar a mediodía ya que nadie nos había contactado. Entonces nos dijeron que escribiéramos al asesor que nos atendió. Tampoco respondió. Entonces llamamos sobre las 16:30 para que entendieran que queríamos una estimación de cuándo estaría, que las dos llamadas anteriores no habían servido para nada. Esta tercera tampoco. Llamamos a las 18:30, bastante enfadados pues no entendíamos que no nos diesen información (si hubiésemos entendido que necesitaban más tiempo). Esta cuarta tampoco sirvió de nada. El tercer día volvimos a llamar a las 9:30 y les avisamos que iríamos a poner una hoja de reclamación ya que tampoco nos decían nada. Esta quinta llamada surgió efecto. A los 15 minutos nos llamaron para indicarnos que el coche estaba listo, que pasáramos cuando quisiéramos. Curioso que no esté listo hace 15 minutos y ahora sí que lo está. Bien, vamos a seguir teniendo fe.... 3) Actúan con mala fe: acudo a recoger el coche, abono el precio y entonces, oh sorpresa! la chica me comenta que el coche no arranca, que va a a preguntar al taller. Entonces el taller le dice que la batería está agotada y se debe cambiar (1 hora antes nos habían dicho que podíamos pasar a recoger el coche que ya estaba listo). En las hojas veo que ponía cargar batería pero ni habían informado a la chica (su propia compañera) ni a mí (el cliente). Ahora desconfiamos de que hayan hecho lo que hemos pagado y nos tocará llevarlo a otro taller para que revisen que lo han hecho. Es una lástima que ofrezcan el servicio como he descrito arriba pero pienso (por otras ocasiones no tan graves con ellos) que, tienen clientes por castigo por tanto no les preocupa hacer bien o mal el trabajo. Saben que mucha gente prefiere llevar el coche a la casa porque lo van a hacer mejor y esas cosas, y por tanto, siempre tendrán clientes. En fin, mediocridad y mala fe en esa empresa.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Estimado Roman, Lamentamos profundamente que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas. Para nosotros, la satisfacción de nuestros clientes es una prioridad, por lo que le agradeceríamos que se pusiera en contacto con nosotros para analizar su caso de manera más detallada. Por favor, envíenos un correo a josemanuel.terzi@external.stellantis.com indicándonos lo sucedido nuevamente y más a detalle, además de su nombre completo, número de teléfono y dirección de correo electrónico, para que podamos investigar lo sucedido y darle una respuesta lo antes posible. Nos comprometemos a ponernos en contacto con usted. Agradecemos su tiempo y esperamos poder resolver este inconveniente de manera satisfactoria. Atentamente, Equipo Stellantis & You, Valencia
Jose Antonio González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He llevado mi coche a arreglar un golpe que me dieron y me a atendido Yessica González y la verdad da gusto llegar y que te atiendan tan bien y te explique todo. Lo he recogido al día siguiente y me a vuelto a atender Yessica González y estaba todo muy bien y limpio muchas gracias.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Jose Antonio, muchas gracias por tu reseña tan detallada y positiva. Estamos encantados de que tu experiencia en nuestro taller haya sido satisfactoria. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Que tengas un buen día!
sonia cordero martinez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Doy una estrella porque me obliga la aplicación, pero no daría ninguna ya que desde el principio la gestión y coordinación ha sido pésima. Mi coche está afectado en la campaña de cambio de airbag takata y después de casi 10 meses esperando me dan cita. Llevo el coche en la mañana del día y hora acordado. Se supone que la sustitución de los airbag debería durar unas 2h y que el mismo día podría recogerlo. Pues bien, después de llamar para comprobar el estado de mi coche me dicen que hasta el día siguiente no lo podrán coger y que no saben cuando lo tendrán listo para que lo pueda recoger. En todo momento sabían que necesito el coche con urgencia por motivo de trabajo y ahora no sé cuándo podré disponer de él. No sé para qué te dan una cita cerrada con fecha y hora si luego hasta el día siguiente no le van a meter mano al coche, y encima te toca dejarlo mal aparcado porque el parking está saturado con tantos coches. Solo espero que cuando lo recoja no tenga ningún desperfecto en la carrocería. Son unos MENTIROSOS, y encima no puedes hablar con taller directamente sino que siempre te pasan con la centralita de Atención al Cliente. Cogen más faena de la que pueden abarcar. Tengo claro que nunca más volveré a llevar mi coche a este taller.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Estimada Sonia, Lamentamos profundamente que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas. Para nosotros, la satisfacción de nuestros clientes es una prioridad, por lo que le agradeceríamos que se pusiera en contacto con nosotros para analizar su caso de manera más detallada. Por favor, envíenos un correo a josemanuel.terzi@external.stellantis.com indicándonos lo sucedido nuevamente y más a detalle, además de su nombre completo, número de teléfono y dirección de correo electrónico, para que podamos investigar lo sucedido y darle una respuesta lo antes posible. Nos comprometemos a ponernos en contacto con usted. Agradecemos su tiempo y esperamos poder resolver este inconveniente de manera satisfactoria. Atentamente, Equipo Stellantis & You, Valencia
Maribel Tortosa
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
HORRIBLE Y NOS SACARON EL DINERO EN DOS REPARACIONES QUE AL FINAL HAN DERIVADO EN VENDER EL COCHE, CUIDADO CUANDO OS DIGAN AIR BLUE.. CAMBIAN CAJA Y EN AÑO Y PICO TE DICEN QUE AHORA ES EL INYECTOR, NUNCA MÁS CITROEN NI LA FIRMA STELLANTIS, PREGUNTAR ANTES DE IR A ESTE SITIO.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Estimada Maribel, Lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada. Agradecemos su comentario, ya que nos ayuda a mejorar nuestros servicios. Estamos revisando lo sucedido para evitar que se repita en el futuro. Gracias por su comprensión. Atentamente, El equipo de Stellantis & You, Valencia
Luis Manyet
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Después de recibir un golpe en el coche decidí llevarlo a reparar al servicio oficial Peugeot, la reparación duró 3 meses, la tardanza según el taller debido a que no había stock de una pieza. Cuando ya llevaban casi 3 meses se puso en contacto conmigo el departamento de calidad, para preguntar por mi satisfacción, fue entonces cuando les expliqué la situación, milagrosamente, 1 semana después la pieza había aparecido y me llamaron para recoger el coche. Una vez recogido, y cuando había hecho varios kilómetros me apareció un fallo motor, cuando fui al taller a que lo revisaran me dijeron que era un problema en el depósito adblue, que no se podia asociar al golpe recibido y que debía pagar la reparación, además, el coche empezó a hacer unos ruidos que dijeron que eran los rodamientos. Dejé el coche y me cambiaron los rodamientos de la rueda derecha, donde recibí el golpe, después de una semana recogí el coche y volvió a hacer el mismo ruido, despues de otra visita, y otra semana más sin coche me cambiaron los rodamientos de la rueda izquierda, además, aproveché para que arreglaran el depósito adblue (900€) que una vez retirado resulta que no era este el afectado, si no el depósito FAP (el presupuesto decía cambio de depósito de aditivo y de inyector adblue) por lo que considero que no fui bien informado de la avería. Este lunes recogí el coche de nuevo, decir que todo empezó el 11 de junio, el coche sigue con un ruido al rodar. En paralelo decir que detectaron que las ruedas del coche había que cambiarlas (900€ mas), y las delanteras las habían cambiado ellos por el golpe recibido, eran nuevas!!! TODO MAL, MAL DIAGNOSTICO, PRESUPUESTOS ERRÓNEOS (si lleve a este taller el coche por la reparación del depósito adblue, fue porque amigos mecánicos me dijeron que era barato, pero no era ese depósito, si no el de cerina, podían haberlo hecho mis amigos por menos dinero), PERDIDA DE TIEMPO, Y A TODOS ESTOS PROBLEMAS SE LE AÑADE LA MIRADA DE LOS TECNICOS Y LA GENTE DE RECEPCION DE "ES LO QIE HAY" MUY DESCONTENTO La semana que viene volveré de nuevo ya que el arreglo va por el seguro. Ninguna gana.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Estimado Luis, Lamentamos profundamente que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas. Para nosotros, la satisfacción de nuestros clientes es una prioridad, por lo que le agradeceríamos que se pusiera en contacto con nosotros para analizar su caso de manera más detallada. Por favor, envíenos un correo a josemanuel.terzi@external.stellantis.com indicándonos lo sucedido nuevamente y más a detalle, además de su nombre completo, número de teléfono y dirección de correo electrónico, para que podamos investigar lo sucedido y darle una respuesta lo antes posible. Nos comprometemos a ponernos en contacto con usted. Agradecemos su tiempo y esperamos poder resolver este inconveniente de manera satisfactoria. Atentamente, Equipo Stellantis & You, Valencia
Gonzalo Gimenez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días un trato excelente por parte de Anabella sin duda una gran profesional que le gusta el trabajo que hace ,espero volver a verla pronto y le deseo que siga creciendo profesionalmente. Gracias por todo.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Gonzalo, muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas. Estamos encantados de que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido satisfactoria. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Que tengas un buen día!
Alex López Picó
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a hacer el mantenimiento de mi furgoneta de renting. Me atendió Anabella Amici y el trato fue excelente. Se preocupó en todo momento de mis necesidades y estuvo pendiente de informarme de cualquier cosa. Genial
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Alex, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y por tu valoración tan positiva. Nos alegra mucho conocer tu satisfacción con nuestro personal. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Un saludo!
Angel Esteve
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Dar las gracias a srta. Anabela por su profesionalidad a las 7.00 de la mañana , su amabilidad y simpatia. Da gusto encontrar gente asi cuando acudes a una empresa a solucionsr algo.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Angel, muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas. Nos alegra mucho conocer tu satisfacción con nuestro personal. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Que tengas un buen día!
clauman 88
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He llevado mi coche para que le reparan la luna y la atencion de Anabella y Paula ha sido de 10. Gracias!¹
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días, muchas gracias compartir tu experiencia con nosotros y por tu valoración tan positiva. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Saludos!
salome lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de parte de Paula y Anabella, muy amables desde que deje el coche y luego al retirarlo un trato de 10! Sin duda para cuando necesite de nuevo realizar algún servicio, volveré aquí.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Salome, muchas gracias por tu reseña tan positiva. Estamos encantados de que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido satisfactoria. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Que tengas un buen día!
luis. senabre
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia, si lo llego a saber no me compro un Citroen, muy mal trato y aún con cita para las revisiones ya pagadas anteriormente con el seguro, te hacen esperar y siempre intentan cobrarte algo.
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Estimado Luis, Lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada. Agradecemos su comentario, ya que nos ayuda a mejorar nuestros servicios. Estamos revisando lo sucedido para evitar que se repita en el futuro. Gracias por su comprensión. Atentamente, El equipo de Stellantis & You, Valencia
joan Prats Catala
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Un 0. No solo por la marca PEUGEOT, también por el servicio del taller. No se le puede comunicar a un cliente que recoja su vehículo no verificando que el vehículo esta reparado, notificándose el concepto PRUEBA DESPUÉS DE TRABAJOS en la oferta y cobrando por ello en el momento de la entrega, quedando finalmente el vehículo en el taller, otra vez. Eso si, el cliente (yo) abona la factura. Lo lamentable, es que después de esperar un buen rato, en el momento de la entrega, me comunican que habian necesitado un arrancador, para arrancar el motor y me comunican que no pare el motor, pues el coche podría no arrancará después. Básicamente, que me lo entregan, y si eso ya pruebo yo si la reparación es correcta o no, vamos, unos cracks. Vamos a ver, si el coche va a vuestro taller por ese problema, y voy a recogerlo, y sigue con este mismo problema, o no se ha verificado que la reparación es correcta o la reparación no es correcta, no debiendo haber abonado 1 céntimo. El único detalle que han tenido el de pagarme el taxi a mi casa. Como he dicho al principo, un cero.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Estimado Joan, Lamentamos profundamente que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas. Para nosotros, la satisfacción de nuestros clientes es una prioridad, por lo que le agradeceríamos que se pusiera en contacto con nosotros para analizar su caso de manera más detallada. Por favor, envíenos un correo a josemanuel.terzi@external.stellantis.com indicándonos lo sucedido nuevamente y más a detalle, además de su nombre completo, número de teléfono y dirección de correo electrónico, para que podamos investigar lo sucedido y darle una respuesta lo antes posible. Nos comprometemos a ponernos en contacto con usted. Agradecemos su tiempo y esperamos poder resolver este inconveniente de manera satisfactoria. Atentamente, Equipo Stellantis & You, Valencia
Hassan Lahsini
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Hassan, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que tu experiencia haya sido positiva. Esperamos verte pronto. Gracias.
Matteo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido fenomenal ! Enhorabuena a Paula y Annabella 👏🏾👏🏾👏🏾Gracias
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Buenos días Matteo, muchas gracias por tu reseña tan positiva. Nos alegra mucho conocer tu satisfacción con nuestro personal. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Un saludo!
Teodoro Arnaez Berlanga
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos chapuceros de mucho cuidado. Deje el coche para un cambio de correa distribucion por km. Me cambiaron el kit de distribución y a los 3 meses me rozaba la correa me tuvieron el coche casi 4 meses parado sin solucionar . Al final la resolución era que tenía que cambiar motor entero . Peugeot 2008 .No querían hacerse ni peugeot españa cargo de la chapuza que montaron
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Estimado Teodoro, Lamentamos profundamente que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas. Para nosotros, la satisfacción de nuestros clientes es una prioridad, por lo que le agradeceríamos que se pusiera en contacto con nosotros para analizar su caso de manera más detallada. Por favor, envíenos un correo a josemanuel.terzi@external.stellantis.com indicándonos lo sucedido nuevamente y más a detalle, además de su nombre completo, número de teléfono y dirección de correo electrónico, para que podamos investigar lo sucedido y darle una respuesta lo antes posible. Nos comprometemos a ponernos en contacto con usted. Agradecemos su tiempo y esperamos poder resolver este inconveniente de manera satisfactoria. Atentamente, Equipo Stellantis & You, Valencia
Teresa Algarra
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Buenas tardes. Después de esperar cinco meses para que nos dieran un coche, los posponen un mes más. Hemos estado hoy en el concesionario y han visto que nuestro coche lo fabricarán en la semana 49,( principios de diciembre) La entrega,supuestamente era para mediados de diciembre. Nunca nos había pasado con todos los coches que hemos comprado ( TODOS DE LANZAMIENTO) QUE QUEDE CLARO, QUE LA PERSONA QUE NOS ATENDIÓ, FUE MUY AMABLE, E HIZO TODO LO QUE PUDO
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Estimada Teresa, Lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada. Agradecemos su comentario, ya que nos ayuda a mejorar nuestros servicios. Estamos revisando lo sucedido para evitar que se repita en el futuro. Gracias por su comprensión. Atentamente, El equipo de Stellantis & You, Valencia
Vicente Olmos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atento y profesional el señor Facundo que me ayudo con unas dudas de configuración de mi coche. Muy recomendable.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Vicente, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y por tu valoración tan buena. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Saludos!
Salvador Sanchis
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención por el comercial Brian Murillo
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Salvador, muchas gracias por tu reseña tan positiva Nos alegra mucho conocer tu satisfacción con nuestro personal. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Un saludo!
Trinidad Carbonell
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El chico de recepción Facundo me atendió muy bien y me ayudó con las configuraciones de la radio de mi coche.uy agradecida. Muy amable y atento.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Trinidad, muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que nuestro personal hizo que su experiencia con nosotros fuera tan buena. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Un saludo!
carla lopez lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
José María Aguirre excepcional trato da gusto que haya trabajadores asi
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Carla, muchas gracias por tu valoración tan positiva. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Saludos!
Borja
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hice la revisión y todo perfecto. Y contento por el trato de Anabella, muy atenta en todo
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Borja, muchas gracias por tu valoración tan positiva. Estamos encantados de que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido satisfactoria. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Un saludo!
Pasquale Testa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Pasquale, agradecemos mucho tu valoración tan positiva. Esperamos seguir contando con tu confianza y ayudarte siempre que lo necesites. ¡Un saludo!
Vicky Sendra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer el trabajo de ( Facundo) de Recepcion, profesional y amable incluso fuera de su horario, se iba a comer, pero me ayudo a solucionar un problema. Mil graciasss
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Victoria, muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas. Nos alegra mucho conocer tu satisfacción con nuestro personal. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Un saludo!
Álvaro
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Taller totalmente impersonal....el cliente es tratado como ganado vacuno...te intenta responder a preguntas de mecánica la recepcionista y nunca tienes contacto con ningún responsable de taller a no ser q insistas y q finalmente le de por contactar contigo. Es como si vas al hospital y mandan a informar de tu dolencia al celador. En fin....finalmente el vehículo me lo he llevado a otro taller no si antes pagar 89 euros de un diagnóstico q se hace en menos de 5 minutos. Y no se te ocurra decirles q es demasiado para un diagnóstico a pesar de durar 5 minutos por que te dirán q es q la máquina cuesta mucho dinero y" tienen q repercutirlo en el cliente" es eecir...el cliente es GANADO U OBEJAS Q VAN DIRECTAS AL ESTABLO
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Estimado Álvaro, Lamentamos profundamente que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas. Para nosotros, la satisfacción de nuestros clientes es una prioridad, por lo que le agradeceríamos que se pusiera en contacto con nosotros para analizar su caso de manera más detallada. Por favor, envíenos un correo a josemanuel.terzi@external.stellantis.com indicándonos lo sucedido nuevamente y más a detalle, además de su nombre completo, número de teléfono y dirección de correo electrónico, para que podamos investigar lo sucedido y darle una respuesta lo antes posible. Nos comprometemos a ponernos en contacto con usted. Agradecemos su tiempo y esperamos poder resolver este inconveniente de manera satisfactoria. Atentamente, Equipo Stellantis & You, Valencia
Emilio Sanchis Sena
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Anabella y tanto su trato como su profesionalidad fueron de 10. MUY RECOMENDABLE
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Emilio, muchas gracias por tu reseña tan positiva. Nos alegra mucho conocer tu satisfacción con nuestro personal. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Un saludo!
Salut Carbonell
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El comercial (Oscar) va ser molt profesional, l’informació molt precisa, va responre tots els meus dubtes. Un comercial que recomanaré si ve el cas.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Moltes gràcies Salut per compartir la teva experiència amb nosaltres i per la teva valoració de 5 estrelles. Esperem seguir contant amb la teva confiança i ajudarte sempre que ho necessites.
LAURA VIVAS
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Borraron mi reseña pero insisto. Porque no hay menos estrellas. Incumplen la garantía de coches comprados a ellos de Spoticar. No me dieron coche de sustitución teniendo en alquiler a 35€ una flota enorme. La garantía spoticar les obligaba a darnos uno de sustitución mientras durara la reparación, y se negaron. Pero sí me querían cobrar por los que tienen en alquiler que son muchos y no ponen a disposición de los clientes. Una estafa!!! Hay que pedir hojas de reclamaciones y presentarlas en la OCU. Si borrais de nuevo esta reseña publicaré otra.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Estimada Laura, Lamentamos profundamente que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas. Para nosotros, la satisfacción de nuestros clientes es una prioridad, por lo que le agradeceríamos que se pusiera en contacto con nosotros para analizar su caso de manera más detallada. Por favor, envíenos un correo a josemanuel.terzi@external.stellantis.com indicándonos lo sucedido nuevamente y más a detalle, además de su nombre completo, número de teléfono y dirección de correo electrónico, para que podamos investigar lo sucedido y darle una respuesta lo antes posible. Nos comprometemos a ponernos en contacto con usted. Agradecemos su tiempo y esperamos poder resolver este inconveniente de manera satisfactoria. Atentamente, Equipo Stellantis & You, Valencia
Mari García García
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Penoso.
Jeronimo Sancho Rieger
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un coche en Stellantis y nos ha atendido Brian, el cual nos ha explicado muy amablemente las condiciones y respondiendo a todas nuestras preguntas en todo el proceso de compra
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Jeronimo, muchas gracias por tu reseña. Estamos encantados de que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido satisfactoria. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Un saludo!
Silvia Rubio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Andrés fue muy simpático y explicó genial tanto el funcionamiento como los pequeños detalles del coche, un encanto, gracias por todo
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Silvia, muchas gracias por tu reseña tan positiva. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Que tengas un buen día!
Jose Merce
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Desde que di el parte (pintar el parachoques y poner matrícula nueva) dos semanas y todavía no tengo el coche. Desesperante cuando mañana tengo que trabajar con él obligatorio
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Estimado Jose, Lamentamos profundamente que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas. Para nosotros, la satisfacción de nuestros clientes es una prioridad, por lo que le agradeceríamos que se pusiera en contacto con nosotros para analizar su caso de manera más detallada. Por favor, envíenos un correo a josemanuel.terzi@external.stellantis.com indicándonos lo sucedido nuevamente y más a detalle, además de su nombre completo, número de teléfono y dirección de correo electrónico, para que podamos investigar lo sucedido y darle una respuesta lo antes posible. Nos comprometemos a ponernos en contacto con usted. Agradecemos su tiempo y esperamos poder resolver este inconveniente de manera satisfactoria. Atentamente, Equipo Stellantis & You, Valencia
Roxana Ionescu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario con gente especializada y muy buena atención. A la hora de la venta se adaptan a tus necesidades y tu presupuesto y te aconsejan de forma muy profesional..... Muy contenta con la atención,seriedad, profesionalidad y el asesoramiento que recibimos por parte de Miguel Angel Fernandez. Servicio de 10, precios de 10, coches de 10. Mas no se puede pedir. Sin duda, recomendado 100%
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Roxana, muchas gracias por tu reseña tan positiva. Nos alegra mucho conocer tu satisfacción con nuestro personal. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Un saludo!
Ximo R
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Yo llamé para pedir cita, para realizar un diacnostico al coche,y cuando fui me dieron cita para otro dia con la obligacion de pagar la limpieza esterior del coche incluida en el presupuesto (el choche estaba reluciente) me parecio una burla, pues mi tiempo también vale un dinero
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Estimado, Lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada. Agradecemos su comentario, ya que nos ayuda a mejorar nuestros servicios. Estamos revisando lo sucedido para evitar que se repita en el futuro. Gracias por su comprensión. Atentamente, El equipo de Stellantis & You, Valencia
Sebastiana Medrano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato de 10 al comercial Brian
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Sebastiana, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. ¡Seguimos a tu disposición siempre que lo necesites!
Erika Verdoy Rodriguez
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
He estado en varias ocasiones en el taller y la atención de Anabella ha sido siempre estupenda, dentro de que la organización y el servicio es muy muy muy lento, ella siempre ha conseguido la mejor opción y me ha atendido muy bien. Gracias.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Erika, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Tus comentarios nos ayudan mucho a mejorar y nos aseguramos de tener en cuenta tus sugerencias. Esperamos seguir contando con tu confianza y ayudarte siempre que lo necesites. ¡Un saludo!
Michel Delgado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto trato el de AnaVella
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Michel, muchas gracias por tu reseña. Estamos encantados de que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido satisfactoria. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Saludos!
Marcos Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias, en especial, a Jose María Aguirre por su trato y amabilidad durante todo el proceso, repetiremos sin duda.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Marcos, muchas gracias por tu reseña. Nos alegra mucho conocer tu satisfacción con nuestro personal. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Que tengas un buen día!
Juan Rodado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy bueno por parte de Anabel y revisión en el tiempo estipulado.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Juan, muchas gracias por tu reseña tan positiva. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Que tengas un buen día!
Javier Gasco
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia en este concesionario, no lo recomiendo para nada, muy poco profesionales y no hicieron nada bien. Lleve el coche por unas averías, y ya vi que la recepción fue bastante mala, con prisas y sin escucharme en la información sobre las averías, ni plasmaslo en la orden, van con prisas y solo quieren despacharte pronto. Tampoco pude disfrutar del servicio de movilidad. Tras 1 semana me avisaron de que ya estaba solucionado, y nada más lejos de la realidad, lo único que me hicieron fue la campaña de actualización. Sobre la queja del ruido pusieron una esponja justo donde les dije que de ahí no procedía dicho ruido, y el retemblor de embrague dijeron que no tenía nada, por lo que insistí en probar el vh con alguien de taller, y finalmente pude reproducir el problema, con lo que se quedaron el vh. Tras 1 semana y pico sin noticias, llamé y me dijeron que estaban a la espera de recibir material (me mintieron), y al llegar a las 2 semanas llamé 4 días seguidos sin recibir la respuesta que me decían que recibiria. Al llegar a las 3 semanas me pasé presencialmente por el concesionario, y la sorpresa fue que me dijeron que ya estaba, y al preguntar más, me dijeron que después de 3 semanas no habían hecho nada al coche, que no entraba en garantía, y demás escusas malísimas que no se las cree nadie, con lo que queda claro que me habían estado engañando. Resumiendo, no dan a basto de tanta faena, y van a lo que les deja dinerito, del resto te dan largas, además de mala recepción y entrega del vehículo, no tienen buena coordinación entre ellos y falta profesionalidad. He estado hace poco en otro concesionario que está en Torrent y les dan mil vueltas en todo, más profesionales, mejor atención, te escuchan, y tienen interés en solucionarte los problemas. Muy mal Stellantis &you Valencia.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Estimado Javier, Lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada. Agradecemos su comentario, ya que nos ayuda a mejorar nuestros servicios. Estamos revisando lo sucedido para evitar que se repita en el futuro. Gracias por su comprensión. Atentamente, El equipo de Stellantis & You, Valencia
Rafael Miñano Rubio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de recoger mi coche de la revisión y tengo que comentar que la recepcionista Anabella Amici tanto en la entrega como en la recogida ha sido muy agradable y profesional dándome toda la información necesaria para saber todo lo relacionado con los trabajos efectuados, mi satisfacción ha sido máxima.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Estamos muy contentos de que te sintieras tan satisfecho con el trato y la atención recibida, y nos animan a seguir esforzándonos día a día. Muchas gracias Rafael por compartir tu experiencia con nosotros y por tu valoración tan buena. Esperamos seguir contando con tu confianza y ayudarte siempre que lo necesites, que tengas un buen día.
Diego Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio muy atento y perfecto por parte Anabella
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Diego, muchas gracias por tu reseña tan positiva. Nos alegra conocer tu satisfacción con nuestros clientes. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Un saludo!
Chef PM
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Anabella muchas gracias 😘
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas. Estamos encantados de que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido satisfactoria. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Un saludo!
Emilio Aguirre
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Emilio, muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas. Tu opinión nos ayuda a mejorar. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición. ¡Un saludo!
Jose sanchez moreno
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Agradecemos mucho tu valoración Jose. Tu feedback es muy importante para nosotros y siempre estamos listos para escuchar a nuestros clientes. Esperamos seguir contando con tu confianza y ayudarte siempre que lo necesites. ¡Un saludo!
d b
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
No es la primera vez que voy y es por la confianza que me dan. Te explican todo al detalle y cuáles son las mejores opciones que se adaptan a ti. Gracias José María por el trato recibido y tu profesionalidad, tratar con personas así da gusto!!
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y por tu valoración tan positiva. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Que tengas un buen día!
Javier Hoyo Jiménez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ramón Berenguer muy buen trato y un profesional
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Javier, muchas gracias por tu valoración tan buena. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Que tengas un buen día!
Gerardo Tamarit
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El otro día pasé por vuestras instalaciones por curiosear y ver los DS, aunque soy un enamorado de los mercedes. Y tras ser atendido por José Aguirre me convenció de esta marca para mi desconocida y sobre todo del DS 70 ETENSE 360 .. ufff para alucinar y nada que envidiar a las marcas top alemanas, al contrario... sin duda voy a cambiar. Es que todo es que te expliquen las cosas como son...
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Gerardo, muchas gracias por tu valoración tan positiva. Estamos encantados de que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido satisfactoria. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos verte pronto. ¡Que tengas un buen día!
Jose Murillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atencion de 10 del comercial Brian. Amable , educado y profesional.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Jose, muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Saludos!
Kevin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente por parte de Brian.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Kevin, muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas. Nos alegra mucho conocer tu satisfacción con nuestro personal. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Un saludo!
Jorge Casares Fontestad
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Señores gruistas, no llevar ningún coche a este concesionario, nos tienen siempre en espera para descarga y hay que cojer tiquet y esperar a que te atienda, cuando nosotros somos un servicio de auxilio y hay clientes esperando en la carretera, esto en crisis no pasaba, nos recibían con los brazos abiertos, ahora sebe que van sobraos. 1h 15min esperando
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Estimado Jorge, Lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada. Agradecemos su comentario, ya que nos ayuda a mejorar nuestros servicios. Estamos revisando lo sucedido para evitar que se repita en el futuro. Gracias por su comprensión. Atentamente, El equipo de Stellantis & You, Valencia
Sergio Carracedo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Después de decirnos que acudiéramos a taller lo antes posible, nos dicen que, después de hacer una hora de cola, tenemos que hacer otra para que nos puedan atender y que ‘volvamos a coger ticket’. Si pueden elegir, elijan otro taller.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Estimado Sergio, Lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada. Agradecemos su comentario, ya que nos ayuda a mejorar nuestros servicios. Estamos revisando lo sucedido para evitar que se repita en el futuro. Gracias por su comprensión. Atentamente, El equipo de Stellantis & You, Valencia
Alfonso Aznar Gil
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas Alfonso. Esperamos seguir contando con tu confianza y ayudarte siempre que lo necesites. ¡Que tengas un buen día!
Rafael Villaverde González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte de Ramon Belenguer que me ha ayudado durante todo el proceso de compra y entendió mis necesidades perfectamente desde el primer momento. Durante el proceso me he sentido escuchado y me ha guiado muy bien haciendo de todo el proceso una experiencia agradable. Quiero darle a Ramon las gracias y la enhorabuena por todo el trabajo y ayuda
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Rafael, muchas gracias por tu reseña tan positiva. Nos alegra conocer tu satisfacción con nuestro personal. Estamos encantados de que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido satisfactoria. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Disfruta mucho de tu nuevo coche!
maria gnimaga
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Peor atencion imposible no le doy menos 1 estrella porque no se puede una hora y media de espera para que cojan mi coche y le hagan la revisión de que vale la cita previa si me van a hacer esperar una hora y media para atenderme me quejo y pasan de mi cara conforme veo que pasan de mi me voy a otra peugeot en la que si me atienden muchísimo mejor. Muy mala atencion 5 recepciones para que solo esten 2/3 personas y otros paseandose por ahii
Enrique Martinez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Servicio de atención al cliente lamentable. Poca empatia y profesionalidad. La primera y la última que acudo a este taller. Si tenéis que dejar o recoger el coche mucha paciencia porque la espera es interminable.
santiago navarro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención personalizada muy buena , rapidez y profesionalidad. Muy contento
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Santiago, muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos verte pronto. Gracias.
Xavi Climent
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen Servicio, José Maria siempre nos asesora
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Nos alegra saber que nuestro personal hizo que tu experiencia con nosotros fuera tan buena Xavi. Muchas gracias por tu reseña, recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Saludos!
Ramon Ciscar
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Ramon, gracias por compartir tu valoración. Si hay algún aspecto que consideras que debemos mejorar, nos encantaría poder tratarlo contigo personalmente. Quedamos a tu disposición en el teléfono 900103660 o en el correo sucursales@stellantis.com. Un saludo.
Yury Sinkovskiy
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quiero darle un 5 de 5 a José María Aguirre. Me ayudó a aumentar la garantía de mi coche, lo cual fue muy valioso. Compré el coche hace 3 años con él y la próxima vez definitivamente volveré a hacerlo. ¡Gran experiencia!
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Yury, gracias por tu valoración tan positiva. Tu opinión es muy importante para nosotros y nos ayuda a mejorar. Esperamos seguir contando con tu confianza y ayudarte siempre que lo necesites. ¡Un saludo!
Arturo González García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y atencion de José Mari Aguirre. Recomendado al 100%. Todo muy claro
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Nos alegra saber que nuestro personal hizo que tu experiencia con nosotros fuera tan buena Arturo. Muchas gracias por tu valoración tan positiva, esperamos seguir contando con tu confianza y ayudarte siempre que lo necesites. ¡Un saludo!
alberto Arrufat
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato del dpto comercial de DS, concretamente del Sr. José María Aguirre.Muy buen asesor y gran profesional. Ante ofertas similares de coches, este perfil comercial hace que tengas clara tu decisión.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Alberto, muchas gracias por tu reseña. Estamos encantados de que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido satisfactoria. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Que tengas un buen día!
Vicente Perez Ejarque
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Muy mal aparcamiento de clientes. Me invitaron a salir fuera estando en recepción tomando nota. Hasta el recepcionista me pidió disculpas cuando el no era el responsable pero se dio cuenta. Tampoco hay problema, no tengo pensado volver. Otro concesionario oficial que no voy a dar su nombre hizo el servicio perfecto.
Ramon Belenguer
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Ramon, muchas gracias por tu valoración. Seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos verte pronto. Un saludo.
3 finques
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas. Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia con nosotros. Esperamos seguir contando con tu confianza y ayudarte siempre que lo necesites. ¡Un saludo!
Jose Vázquez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
E de decir que muchas gracias al comercial que me atendido (Andrés cortes )por la cercanía y por el trato explicándome cualquier duda que tenía y siempre aconsejandome lo mejor que se adapte amis necesidades e quedado muy contento en la compra de mi coche y la compra de dos coches más para mí familia sin duda una persona 100%100 recomendable por personas así da gusto ir a comprar un coche
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Jose, muchas gracias por tu reseña tan buena. Estamos encantados de que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido satisfactoria. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche. ¡Que tengas un buen día!
jorge Paredes
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Vas a mirar un coche , y la verdad es q el servicio ofrecido no ha sido el esperado
Alicia Carrascosa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención .. Gracias a Brian por estar siempre pendiente .
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Nos alegra saber que nuestro personal hizo que tu experiencia con nosotros fuera tan buena Alicia. Muchas gracias por tu reseña, recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Un saludo!
Antonio Carreño
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Muchas gracias Antonio por tu valoración de 5 estrellas. Si quieres enterarte de nuestras promociones, te animamos a seguirnos en redes sociales. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Saludos!
Maria Jose Garcia Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Muchas gracias Maria Jose por tu valoración de 5 estrellas. Esperamos seguir contando con tu confianza y ayudarte siempre que lo necesites. ¡Que tengas un buen día!
Rosana Herraiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Muchas gracias Rosana por tu valoración tan buena. Esperamos seguir contando con tu confianza y ayudarte siempre que lo necesites. ¡Que tengas un buen día!
manuel aviño
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Tu feedback es muy importante para nosotros y siempre estamos listos para escuchar a nuestros clientes. Muchas gracias Manuel por tu valoración tan positiva, seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Un saludo!
Manuel Palop
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Muchas gracias Manuel por tu valoración de 5 estrellas. Tu opinión significa mucho para nosotros. ¡Seguimos a tu disposición siempre que lo necesites!
Vicente Casasús
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte del comercial Ramón Belenguer. En todo momento me ha escuchado y respondido mis dudas. Totalmente recomendable!
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Vicente, muchas gracias por tu reseña. Estamos encantados de que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido satisfactoria. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Un saludo!
Jose Luis Aritzmendi Millan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Muchas gracias Jose Luis por tu valoración de 5 estrellas. No olvides seguirnos también en redes sociales para estar al día de nuestras novedades y promociones. ¡Seguimos a tu disposición siempre que lo necesites!
Maria
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trabajo de carroceria
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Muchas gracias Maria por compartir tu experiencia con nosotros y por tu valoración de 5 estrellas. Esperamos seguir contando con tu confianza y ayudarte siempre que lo necesites. ¡Que tengas un buen día!
Tirsa prado mazcuñan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien servicio y muy serviciales.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Tirsa, agradecemos mucho tu valoración de 5 estrellas. Nos alegra conocer tu satisfacción con nuestros servicios. Esperamos seguir contando con tu confianza y ayudarte siempre que lo necesites. ¡Saludos!
Sergio
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El concesionario ideal si queréis que os timen. Expertos en no detectar un fallo de motor si el coche está en garantía y en detectar una reparación de 1000€ cuando deja de estarlo. Desde recepción hasta Amadeo, un "profesional" que miente por teléfono, que da la orden de reparación sin el consentimiento del cliente y que además no da la cara en persona. La marca Peugeot, previa reclamación a la marca, corrió con el 50% de la reparación y me aseguraron que este taller es conocido por su poca profesionalidad y que tiene ya unas cuantas reclamaciones de clientes. Incluso negaron a la marca (y por supuesto a mí), el historial de intervenciones en mi vehículo porque era más que evidente el mal proceder que tuvieron. Solo os puedo decir una cosa: "huid mientras podáis". Ojalá a mí me lo hubiesen advertido. Es preferible un millón de veces antes que llevéis vuestro vehículo a cualquier taller de barrio antes que a este.
Beberthechti
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Nul, mauvais accueil.
laura banegas madero candelas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio!! Mi marido llevó el coche pensando que no lo íbamos a tener preparado para vacaciones.. y han sido muy rápidos y el coche está perfecto! Muchas gracias Jose por hacernos ese hueco!!!!!!
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Laura, muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas. Estamos encantados de que tu experiencia en nuestro taller haya sido satisfactoria. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Que tengas un buen día!
Maury Elvir
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por todo a Amadeo por su trabajo, no podría haber otro mejor!
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Maury, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido satisfactoria. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Un saludo!
Lucía Bartual Pina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Soy Merche Pina ya que no me deja escribir una nueva reseña (la anterior fue pésima) escribo desde otro movil. Esta vez si!! Por fin me entregan mi coche perfecto, gracias a Sara de recepción por ser tan agradable y saber escuchar y sobretodo gracias al jefe de taller de carrocería, José Soler por hacerlo tan fácil , gracias a su profesionalidad, amabilidad, cariño y dedicación para que por fin mi coche tuviera el acabado perfecto. Ojalá se quede en el concesionario mucho tiempo.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Merche, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y por tu valoración tan positiva. Nos alegra conocer tu satisfacción con nuestro personal y nuestros servicios, y nos complace saber que todo funciona correctamente. ¡Seguimos a tu disposición siempre que lo necesites!
Merche Pina
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
13.09.24 No se porque si pones una mala reseña te capen y no te dejen escribir más, una pena porque en este caso era para poner una buena reseña. Poco profesionalidad y honestidad de quien lleva las reseñas. (Antigua reseña) Pésima atención, poca profesionalidad , mal acabado el trabajo, poquísima atención.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos Días. Lamentamos su descontento y quisiéramos poder contactar con usted con la finalidad de resolver cualquier malentendido que haya podido surgir. Por favor, envíenos sus datos de contacto a través del email sucursales@stellantis.com. Investigaremos y analizaremos su caso particular. Quedamos a la espera, un saludo.
Sergio Pérez Díaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con el servicio que recibí. Llevé mi auto al servicio de los dos años, y todo estuvo realizado correctamente y en el tiempo acordado. La atención fue muy buena, especialmente de Laura V. que fue quien recibió mi auto. Ella me explicó claramente lo que incluía el servicio, el costo y el tiempo en que me entregarían la unidad, y además me preguntó si necesitaba alguna solución de movilidad (no la necesité). Muy buena experiencia.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Sergio, muchas gracias por tu reseña tan buena. Estamos encantados de que tu experiencia en nuestro taller haya sido satisfactoria. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Que tengas muy buen día!
Jose
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respecto a otras casas Peugeot muy cara, y para hacer un mantenimiento, que deje el martes el coche para recogerlo el miércoles me he tirado hasta el viernes y no te dan explicación, este concesionario para mi a muerto
Francisco Bellmunt Lazaro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención estupenda por parte del Sr Facundo, rapidez total gracias al Sr José Cortes, dejé el coche el miércoles y hoy viernes ya lo tenía. Un 10.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Muchas gracias Francisco por tu valoración tan positiva. Nos alegra saber que el servicio estuvo a la altura de tus expectativas. Seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Un saludo!
marta ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta , la atención maravillosa, el coche fantástico, quien me llevo todo fue Brian y siempre estuvo muy atento en todo momento , cualquier duda, todo lo que necesitaba me ayudo y siempre muy simpático y haciendo excelente su trabajo.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Agradecemos mucho tu valoración tan positiva Marta, tu opinión significa mucho para nosotros. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Disfruta mucho de tu nuevo coche!
Mª Dolores González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia ya que fueron muy rápidos en todo y el resultado muy bueno. Agradecer a José Soler por su preocupación y atención en todo el momento.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Muchas gracias Mª Dolores por tu reseña tan positiva. Nos alegra mucho conocer tu satisfacción con nuestro personal y nuestros servicios. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Que tengas un buen día!
Juan Salvador Vidal Bautista
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
A ver... ya han pasado unos meses pero he querido esperar. Me dieron un golpe en la parte de atrás de mi coche. Como el taller más cercano a mi trabajo que me ofrecía mi seguro era este decidí pedir cita para que me arreglaran el golpe... En relación a la reparación el coche lo dejaron bien reparado, y no tengo queja... Si que es verdad que no me gustó que no me detallaron la reparación que realizaron, solo firme la entrega del coche, y que descargaron la batería del coche en el taller, y me lo tuvieron que arrancar con las pinzas, y además no me pusieron el anagrama de "TDci" en el portón... Pero he de decir una cosa a su favor. Me quejé, y me llamaron para disculparse, y para saber si tenia algun otro problema (de hecho se han ofrecido meses después a ponerme el anagrama de "TDci")... He de decir que eso a día de hoy es muy difícil, y que llamen para decir que se han equivocado y que quieren mejorar... Así que lo que eso lo veo muy positivo cara al trato del cliente Haciendo este tipo de cosas, hace que si algún fuese necesario vuelva a dicho taller Un saludo
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Juan Salvador, agradecemos mucho el tiempo que te tomaste para escribir esta reseña tan detallada. Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y por tu valoración tan positiva. Tenemos en cuenta tus palabras para mejorar nuestros servicios. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Un saludo!
Who_does
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió un chico que se llamaba Martín, se necesitan más profesionales así, que ESCUCHAN la necesidad y acorde a eso te asesoran. Amable y eficaz
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Muchas gracias por tu valoración tan positiva. Nos alegra mucho conocer tu satisfacción con nuestro personal. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Un saludo!
JUAN DE ANGULO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un buen taller a destacar José Soler por su gran profesionalidad .
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Juan, muchas gracias por tu reseña tan buena. Estamos encantados de que tu experiencia en nuestro taller haya sido satisfactoria. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Que tengas un buen día!
chengyan wang
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Chengyan Wang, muchas gracias por tu valoración tan buena. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Que tengas un buen día!
LAY JUSTICE
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Se esfuerzan mucho por atender con calidad y sus intenciones siempre son la satisfacción del cliente. Aunque surjan problemas, que pasará seguro, es muy importante que el cliente exponga con contundencia su posición. Mi experiencia al final, ha sido muy satisfactoria gracias a José, el Jefe de chapa y pintura. Los volveré a tener en cuenta en un futuro
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y por tu valoración de 5 estrellas. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Un saludo!
GIORDANO TRABISON
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Lamentablemente tengo que cambiar mi valoración sobre este taller. He llevado mi coche para hacer todas las revisiones y reparaciones (una sola hasta este año), pero este último año la atención al cliente ha empeorado mucho y debo decir que es muy mala. Antes las personas que atendían en recepción tenían conocimientos de mecánica, además de ser muy amables y diligentes en su trabajo. Actualmente, no veo dichos conocimientos en el personal que atiende la recepción y entrega de los vehículos y, encima, dan argumentos sin ningún sentido o sin saber realmente que es lo que se ha averiado y porqué. Pongo un ejemplo: Llevé mi coche en marzo de 2024 porque, además de tener un problema de carga de la batería, se me volvía a encender ocasionalmente (se enciende y luego se apaga) un testigo de fallo motor. El mismo fallo que me pasó en 2021 y que se solucionó sustituyendo la electroválvula de admisión o escape (no me acuerdo ahora mismo cual de la dos, y no viene detallado en la factura). Me sustituyeron la caja BPGA. La entrega del coche en esta ocasión la hizo el jefe de taller y al preguntarle por el tema del testigo, me respondió que eso se había solucionado también con el cambio de la caja. Hace poco más de una semana, se vuelve a encender el testigo de fallo motor, en concreto el domingo por la noche y se apaga el martes a mediodía. Mientras tanto, el lunes no consigo fecha para el taller antes del jueves. El jueves llevo el coche y me atiende una señorita. Le explico lo que ha pasado y el histórico del vehículo, y me dice que tengo que llevar el coche cuando esté el testigo encendido, porque de lo contrario no pueden saber qué avería tiene el coche. Tras quejarme de la respuesta y del argumento, me atiende otro compañero que me dice que considerarán el caso y que, tras diagnosticar el coche, me avisarán. El viernes me envían el presupuesto de la reparación y en el detalle veo que se requiere cambiar las electroválvulas de admisión y escape (una de ellas me la cambiaron en 2021). Es lógico pensar que, entonces, el cambio de la caja BPGA en marzo solucionó el problema de la carga de la batería, pero no solucionó el problema del testigo. Intento contactar con chico de recepción a través de su móvil o a través de la centralita del taller, pero no consigo hablar con él. Finalmente, para no retrasar más el tema, me desplazo al taller en persona para intentar hablar con él. Me quejo de nuevo que una electroválvula ya me la cambiaron en 2021 y que, la reparación de marzo, en verdad no solucionó el problema. Al final me dice que hablará con el jefe de taller a ver qué pueden hacer, pues soy un buen cliente. El lunes me llama (no le pude atender), pero igualmente me envía un mensaje con le importe del presupuesto actualizado (descuento del 17%). Pero no me envían el presupuesto detallado para ver en qué consiste dicho descuento (piezas, mano de obra, etc.), por lo que intento contactar con él sin éxito. De nuevo, para no demorar más el tema, me vuelvo a desplazar al taller para que me den explicaciones. Me enseña el detalle del presupuesto con los descuentos aplicados, pero no estoy muy conforme, a lo que me responde que no pueden nada hacer más. Me explica que se debe de cambiar las dos electroválvulas y la junta TORRICA (JA, JA, JA... es la junta tórica). Un chico que está a su lado, que parece estar en prácticas, le comenta el gazapo que acaba de decir. ¡¡¡ Fíjense en el nivel de conocimiento del personal !!!. El chico es amable, etc., pero es increíble que, un taller de propiedad de la propia marca, ponga a atender a sus clientes a chicos con esta preparación. El martes me avisan de que el coche está listo para recogerlo, y antes de pagar, les pido que quiero hablar con el jefe de taller para que me explique la reparación (porque no me fío de lo que me digan en recepción), y la respuesta de otra compañera, es que el argumento de su compañero (el de la junta TORRICA) es igual de válido que el del jefe de taller. En fin, deseoso que me llamen para la encuesta de satisfacción y que no se me vuelva a encender el dichoso testigo.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Giordano, muchas gracias por tu valoración. Tu opinión nos ayuda a mejorar. Ha sido un placer y seguimos a tu disposición. Vuelve pronto. Gracias.
Emilio Buñolerico
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hola Tenía que cambiar los airbag del vehículo. Y quiero Felicitar y dar las gracias a todos los trabajadores de Stellantis que me han informado y ayudado por teléfono en todos los pasos a seguir. En especial a Martín por su implicación Muchas Gracias
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Muchas gracias Emilio por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que el servicio estuvo a la altura de tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza, y ayudarte en lo que necesites. ¡Un saludo!
Víctor Raga
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Voy con cita previa pedida por internet, me dejan media hora esperando en la recepción, para después decirme que han cancelado la cita previa sin avisar, y que no me van a recepcionar el coche (en garantía, comprado en un concesionario Peugeot), por qué solo reciben DS, Peugeot y Citroën. Como servicio postventa, lamentable, frustrante y francamente decepcionante.
Jose Giménez Carpena
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Menudo desastre de concesionario. Creí que no podían ser peores que juan giner, pero los han hecho buenos. Nunca volveré a tener un peugeot. ¿No os da vergüenza hacer copia pega a todas las reseñas con la misma frase? "Lamentamos su valoración. Por favor, envíenos sus datos de contacto a través del email sucursales@stellantis.com. Investigaremos y analizaremos su caso particular. Quedamos a la espera, un saludo." Madre mía que incompetentes.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenas tardes José. Lamentamos su descontento y quisiéramos poder contactar con usted con la finalidad de resolver cualquier malentendido que haya podido surgir. Por favor, envíenos sus datos de contacto a través del email sucursales@stellantis.com. Investigaremos y analizaremos su caso particular. Quedamos a la espera, un saludo.
Jose Espinosa Olivares
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Como las últimas 4 veces, no han arreglado nada y me han cobrado dos horas de taller. No se puede recomendar ni la marca por falta de fiabilidad en los motores ni el servicio postventa de Stellantis por marear sin asumir el desastre de coche que comercializan.
Oveida Salas
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El servicio de taller es fatal, las personas que te atienden es malo no hacen un diagnóstico completo, he llevado el coche 4 veces en 10 meses, y siempre te reciben el coche y solo hasta el dia siguiente o dos días siguientes lo empiezan a revisar, no te avisan como va la revisión y te dan un teléfono para contactarlos que no funcionan. Por mi experiencia no recomiendo para nada este taller
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Hola OIveida. Lamentamos que tu experiencia no haya sido buena. Vamos a investigar internamente qué ha sucedido y tratar de subsanar tu situación de manera satisfactoria.
Alex Kahn
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Una vergüenza, hace una semana que me tienen esperando para cambiar un cristal, estoy de vacaciones en Valencia y me facturaron el auto, al final de cuenta una muy mala experiencia, burocráticos, y de mala fe espero que me devuelvan el dinero del cristal les deconsejo este garage,poco amables y sobre todo no son fiables
Dani Cebolla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Dani, muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas. Tu opinión nos ayuda a mejorar. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición.
MiryamRM
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio muy ágil y profesional por parte de todo el equipo. Gracias por el trato a Facundo!
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Bim, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido satisfactoria. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Un saludo!
Puri Arjona
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente 👍🏼
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Muchas gracias Puri por tu valoración de 5 estrellas. Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia con nosotros. ¡Seguimos a tu disposición siempre que lo necesites!
Augustine Onaghise
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Muchas gracias por tu valoración tan positiva Augustine. Si quieres enterarte de nuestras promociones, te animamos a seguirnos en redes sociales. ¡Que tengas muy buen día!
JUAN JUAN JUAN
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Ines Vergara Lahuerta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato personalizado y atención impecable. Hicieron todo lo posible por agilizar la reparación y que pudiera disponer del vehículo en las vacaciones, a pesar de ser fechas complicadas. Además, me mantuvieron informada, de manera constante, de la evolución de la reparación. Sin duda, en caso necesario, recurriré de nuevo a sus servicios.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Ines, muchas gracias por tu reseña tan buena. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Saludos!
Felipe Garrido
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Buenos dias!! Tengo un Citroën Elysse,como ya se sabe,el adblue salieron de fábrica defectuosos,hay perosnas humanas que han denunciando, pero to opté por pagar,lo que valía la reparación, me cambiaron el depósito en diciembre,que vale una pasta,en Marzo se enciende la luz y vuelvo y me dicen,que tengo que cambiar los accesorios también,otra pasta,en agosto se enciende otra vez y vuelvo a ir y me dicen que tengo que poner líquid,pero lo tengo que pagar, le digo si hombre, total,el que cambian es peor,aún que el de fabricación, ni quiero a CITROËN EN PINTURA, NI AL CONCESIONARIO. EL DEPARTAMENTO DE INCIDENCIAS PÉSIMO. Podasta. En 3 años al antiguo no le heche adblue porque no me pidió ,y este,haciendo los mismos km,en 7 meses si?,,,porqué no viajo,y me dice la chica que es normal. Ahh!!tienes que poner una estrella para poder publicar,para filipar.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Hola Felipe, lamentamos tu situación. Como servicio oficial solo podemos realizar las intervenciones y coberturas de garantía de acuerdo a los protocolos que establece el fabricante, y en tu caso es lo que se ha hecho. Comprendemos las molestias que te ocasiona esta situación y trataremos de ofrecerte siempre la mayor cobertura y servicio posibles dentro de los límites que nos marcan.
Raul Ribera Barbera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hola, tengo que agradecer la profesionalidad y la amabilidad con la que nos trató Miguel Ángel. Desde el primer momento. Un abrazo, seguro que nos volveremos a ver gracias por todo.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Muchas gracias Raul por tus palabras y tu valoración de 5 estrellas. Nos alegra mucho saber tu satisfacción con nuestro personal. Seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Saludos!
Ángela Ordóñez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Falta de calidad del servicio. Comenzaron con la campaña para el cambio de AIRBAGS. Cojo cita en Mayo a las 8:30 para dejar el coche y me dicen no tienen suficiente stock y que no pueden realizar el servicio. Me vuelven a dar cita para 4 semanas después, y cuando llego me comunican que ha cambiado el funcionamiento hace 2 semanas y que están haciendo ir a la gente para coger un papel con el nuevo procedimiento para coger cita mediante un código QR o teléfono. Otra vez vuelvo a perder el tiempo, cuando se me podía haber notificado con una llamada y poder gestionarlo con el teléfono que había en el papel. A estas alturas no se han puesto aún en contacto para realizar el cambio de airbags, no puedo pasar la ITV y no puedo disponer de mi coche. GESTIÓN Y SERVICIO NEFASTO.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Lamentamos su situación. Para tratar de averiguar toda la información que nos consta de su caso, necesitamos identificarle. De otro modo no podemos ayudarle. Si lo desea puedes facilitarnos nombre, telefono y matricula, a través del correo sucursales@stellantis.com
Juan Fco Flors Ruiz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Me dieron cita por teléfono para llevar el coche y ver la avería un chivato q se encendió, cuando llego una chica de recepción me dice q tengo q dejar el coche mínimo 72h y q poner el ordenador tiene un coste de 78€ más IVA , le digo q eso no me lo explicaron así , su respuesta es q la centralita no sabe , me pregunto si es centralita de ese concesionario sabrán explicarse, y la chica de recepción me dice q esto es lo q hay ! Le digo q si me hubiesen informado me organizaba para no quedarme sin vehículo pero me vuela decir q centralita no sabe y eso es lo q hay .Logicamente después de ser mal informado y recibido así no deje el coche y me voy a otro concesionario a ver si saben tratar a los clientes y saben informarles bien.
Morgane Herrou
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
C'est inacceptable ! Nous sommes en vacance pour 3 jours seulement sur valence, et nous avons un problème de voiture le voyant moteur c'est allumé, nous avons appelé notre assurance pour faire remorqué la voiture jusqu'à la concessions DS stellantis de Valence et là l'attente commence... Prise en charge extrêmement longue d'abord on me dit qu'ils vont faire un diagnostique pour savoir ce que la voiture a comme problème et ils me disent qu'ils m'appel le lendemain matin, j'attends jusqu'à 13h le lendemain aucun appel de leur part nous retournons à la concession et là on nous dit qu'il nous appel entre 24/48h juste pour le diagnostique, déjà on nous explique très mal les choses, a noter que nous sommes des français donc il s'agit d'une réel urgence! Nous ne pouvons pas rester indéfiniment en Espagne!!! Nous avons pris une nuit d'hôtel supplementaire à nos frais pour rien car pas de réponse de la concessions stellantis, Cela fait maintenant 48h que nous avons laisser la voiture et toujours pas d'appel juste pour un diagnostique c'est un scandale ! Même les garages feu vert vont plus vite !! Notre assurance doit nous rapatrier en France car elle n'a toujours pas de retour de la concession elle non plus, ma question est en quel année allons nous récupérer notre voiture reparé ??? Est ce qu'il faut attaquer au tribunal la concession qui s'occupe très mal de ses clients ? Quand je vois le nombre de commentaires négatifs de tous les clients de la concession je me pose des questions ?? Citroën DS ne sont vraiment pas fiable du tout !!!
Viktor Ikkes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Toller, schneller Service Freundlich und höflich Hilfsbereit Schnelle Reparatur unseres Kastenwagens. Schnelle Abwicklung des Leihwagens Super freundlich Wir danken euch für eure schnelle Hilfe. Ihr habt unseren Urlaub gerettet.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Hallo Viktor Ikkes, Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mit zu teilen. Ihre Nachricht erfreut uns sehr ! Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Michela De Lorenzi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el servicio, me ha atendido Jose en todo momento, desde el principio ha sido atento y ha sabido atender mis necesidades de la mejor manera, buen servicio y rápido. También se encargaron de papeleo y demás. Más contenta imposible!
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Nos alegra saber que nuestro personal hizo que tu experiencia con nosotros fuera tan buena Michela. Gracias por tu reseña de 5 estrellas, significa mucho para nosotros. ¡Un saludo!
Paco Beltrán
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Leticia MendezGarcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Muchas gracias por tu valoración tan buena Leticia, no olvides seguirnos también en redes sociales para estar al día de nuestras novedades y promociones. ¡Que tengas muy buen día!
Mariam del saz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y buenos precios.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Muchas gracias por tu reseña Mariam. Esperamos seguir contando con tu confianza, y ayudarte en lo que necesites. ¡Saludos!
Joaquin Osman
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Acabo de cortar llamada con DAVID encargado de taller que no puede decir que coste tiene un cambio de correa ni cuanto cuesta la correa para su cambio.. Viniendo de un SERVICE OFICIAL. Esta informacion es Basica para poder tener a los clientes fidelizados y ahorrarle el tiempo de viajar hasta su taller para realizar la reparacion. No me parece que un taller OFICIAL solo diga cuanto cuesta una pieza y un repuesto llevando el coche a sus instalaciones. Hay reparaciones que son standares y reglamentarias por el kilometraje. Espero que esta critica la valoren constructivamente para mejorar el UX.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Lamentamos su descontento y vamos a analizar internamente lo ocurrido por si pudieramos resolver algun malentendido. Saludos cordiales
Top Vídeos Viral
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo este concesionario y su taller por su atención y profesionalidad en especial el trato que me dieron Laura, Facundo y Marcos, muy simpáticos y atentos en todo.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Muchas gracias por tu reseña, nos alegra conocer tu satisfacción respecto a nuestros servicios y personal. ¡Que tengas un buen día!
Fernanda Arias
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Somos clientes de Peugeot hase más de 8 años. Y desde que cambiaron el sistema de taller o la empresa de talleres es una vergüenza a los clientes nos tratan como les da la gana nos engañan nos han quitado el el coche de sustitución nos quieren ofrecer siempre un renting. Llevamos nuestro coche a revisión de todos los años y nos hicieron mirar la alineación que para más seguridad un coche con 25000 km no más y nos han estropeado prácticamente el coche ahora el coche tiene fallos en en la alineación en la pantalla o sea salen cantidad de problemas después de que uso un coche nuevo 2 años nuevo y llevamos ya intentando solucionar y nos dan largas y evasivas no nos dejan coche de sustitución puesto que lo necesitamos para trabajar solo saben decir que tenemos que dejar el coche y ya nos dirán si nos dejan uno de sustitución y si no que cojamos uno que hay que pagar 30 € diarios me parece el colmo del negocio el personal solo se preocupa de ofrecer para ganar no sé si es que cobran comisión por cada venta o por cada engaño tener mucho cuidado el que piense en comprar un coche allí mirar bien las condiciones y exigir vuestros derechos estoy súper enfadada con esta compañía nos sentamos engañados. Y nadie nos soluciona mi coche sigue esperando para para hacer revisión de los fallos que han cometido y nadie nos da solución los altos cargos dejan al mando a empleados que les falta un poco de ética....
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Fernanda, las exposiciones graves que realiza acerca de nuestro servicio oficial no concuerda con lo que hemos verificado internamente, por lo que, puesto que contiene descalificaciones directas, procedemos a denunciarlo ante Google para su despublicación.
Samantha Jimenez Garcia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Comparto mi experiencia con este concesionario, y si os puede ayudar, mejor. Hace poco más de dos años compré un citroen con ellos, hice mi contrato de compraventa con las características y el precio de un coche de 110cv. Al vivir en ciudad y por mi poco conocimiento en vehículos, no note nada extraño , pero al año me mudé y al conducir por carretera, observo que el coche no funciona como debería, siendo un coche de 110cv, al llevarlo al concesionario, me dicen que tiene 83cv y por eso la poca fuerza del vehículo. Mala suerte, que en la ficha técnica pongan la potencia fiscal y no me di cuenta de eso mucho antes. Me pongo en contacto con ellos, les explico mi decepción, me sentía engañada y sobre todo estafada, al comprar algo a un precio que no correspondía . Sin llegar a ningún entendimiento, mando burofax a la empresa en cuestión, 6 meses ha pasado de esto, y ninguna contestación, para mí esta empresa tiene poca seriedad y falta de consideración al no hacerse cargo de un error suyo, ojo al comprar algún vehículo, mirar con lupa lo que os venden. Gracias
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
procedemos a verificar internamente la información que expone. Saludos cordiales
Laura Gómez
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Hola Laura, Nos encanta leer una reseña como la tuya. Supone una motivación extra para todo nuestro equipo. Feliz martes.
Javier Dominguez Pastor
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Muchas gracias por tu valoración Javier, recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Saludos!
Obdulia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y predisposición del señor Facundo y Laura.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Muchas gracias por tu valoración tan positiva, recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Saludos!
dade Jamoteau
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Inadmissible déjà l'attente. Au bout d'une heure et demi on me fixe un rdv 2 jours plus tard pour un diagnostic suite souci ad blue. Le jour j je me présente re attente d'une heure pour me dire qu'on garde la voiture 24h alors qu'on m'avait dit max 2h . Une honte cette concession à fuire
MARTA MORA
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Acudí con cita previa con mi bebé ( pensando que dejar el coche para una revisión rutinaria sería rápido), más de 40 minutos de espera. Al atenderme interrupciones constantes. 4 personas alrededor midiendo azulejos y mesas ( supongo que van a reformar los mostradores). Revisión : primero me indican que es corta, luego que no. Más de 300 euros.OK. Que las ruedas tienen el dibujo intacto pero por tiempo toca cambiarlas , ok. Presupuesto por dos ruedas más de 500 euros con ruedas de calidad inferior a las que llevo y palabras textuales " no vas a encontrar nada mejor" ( por supuesto que lo he encontrado). Al negarme al cambio resulta que las ruedas estaban muy desgastadas ( no lo están en absoluto) y que pongo que riesgo a mí bebé ( ruín estrategia de marketing). Que el coche estaría esa misma tarde y que me llamarían. Silencio total hasta el día siguiente. Otros 30 minutos de espera para recoger el coche . Sensación de que me estaban engañando en todo momento. Mal. Escribo estas últimas líneas 20 días después, tras escribir al email que me han indicado y no obtener respuesta. Mal de nuevo.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenas tardes Marta, lamentamos tu valoración. Nos gustaría poder mantener una conversación contigo para encontrar una solución a tu incidencia. Por favor, contáctanos a través del email sucursales@stellantis.com. Quedamos a la espera, un saludo.
Lucia Biot
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Me dan cita para taller, hace un mes, ayer me la vuelven a confirmar, hoy voy a dejar el coche a las 15:30 de la tarde, desde 35 kms y a 37 grados, y cual es mi sorpresa cuando llego allí y me dicen que no esta la pieza, que me vaya, que me dan otra cita, sin saber si estará para entonces y que tampoco se pueden quedar el coche, el cual no puede estar circulando, la persona que te atiende solo hace que asentir sin dar solución y su compañero mientras mira el móvil. Tan difícil es avisar a la gente para que no se tengan que desplazar? Muy poca formalidad.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Lamentamos la situación y los inconvenientes que le haya podido causar. Confiamos poder prestarle un mejor servicio.
Fermin Lozano
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Me han obligado a poner una estrella, pero no se merecen los buenos días. Teniendo la cita después de llamar por teléfono, estoy una hora esperando. He dejado anteriormente el vehículo y no son capaces de resolver el problema. No son nada profesionales. No volveré a comprar un Peugeot.
Gabriel Gil
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella porque no puedo poner cero. Si lo que necesitas es un taller, donde te hagan esperar más de 45 minutos para dejar el coche, que te den cita para un día cuando saben que no tienen las piezas que necesitan y que además no les importe lo más mínimo la satisfacción del cliente, este es tu taller. A mi personalmente me parecen poco profesionales y con una actitud pésima. Lo único que tengo claro es que no volveré.
Manuel Muñoz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La peor atención que nunca he tenido en un concesionario.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Manuel, lamentamos tu valoración. No obstante, no hemos conseguido localizar tus datos en nuestra base de datos. Nos gustaría poder mantener una conversación contigo para encontrar una solución a tu incidencia. Por favor, contáctanos a través del email sucursales@stellantis.com. Quedamos a la espera, un saludo.
Jose Diego Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche hace nueve meses, he tenido un pequeño problema y el servicio postventa ha sido de diez, no encontrábamos taller concertado en mi provincia que lo reparase y me mandaron directamente a la casa del vehículo. La rapidez de gestión, y de reparación ha sido perfecta. Gracias a Daniel Barberan, y al equipo Stellantis.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Hola José, Nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en STELLANTIS &YOU ¡Muchas gracias por tu comentario y esperamos que tengas un gran día!
Zdravko Bogomilov
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días. Lamentamos su descontento y quisiéramos poder contactar con usted con la finalidad de resolver cualquier malentendido que haya podido surgir. Por favor, envíenos sus datos de contacto a través del email sucursales@stellantis.com. Investigaremos y analizaremos su caso particular. Quedamos a la espera, un saludo.
José Manuel Vásquez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
excelente atención al cliente de parte de Franco
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Hola José Manuel, Nos anima leer tu comentario contando tu experiencia con STELLANTIS &YOU. Un abrazo.
JOSÉ MARIA CARRILLO DE ALBORNOZ SERRA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
UNA GRAN EMPRESA, QUE LO ES POR SU PERSONAL DE ATENCIÓN AL CLIENTE PEUGEOT, POR LA PROFESIONALIDAD DE LA GENTE DEL TALLER Y POR LOS RESULTADOS OBTENIDOS. EN DOS DIAS RESOLVIERON LO QUE NO SUPIERON EN JUAN GIENR DURANTE 10 MESES
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Hola José María, Nos complace que hayas tenido una experiencia tan maravillosa con STELLANTIS &YOU. Tu recomendación significa mucho para nosotros. Gracias de nuevo por tomarte unos instantes para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
ENRI CORDO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien ❤️🩹 Facundo
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Enri, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido satisfactoria. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos verte pronto. Gracias.
Eva Cabrera
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Este taller no vale para nada, nada profesionales. Llevamos nuestro 2008 varias veces en garantia por fallo motor y porque vibraba de repente cuando acelerabas y solo nos saban excusas, q si actualizacion de software y cosas sin sentido. Justo se acaba la garantia , sale el mismo fallo de motor y ahí si ven el problema y los muy sinvergüenzas querian cobrar 1500€ del arreglo. Por supuesto nos negamos,pusimos una reclamación y aún asi nos cobran 600€. Pero no se va a quedar así la cosa, vamos a ir a la OCU y si es necesario denunciarlo. Nunca más Peugeot.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenas tardes Eva, lamentamos su valoración. Por favor, envíenos sus datos de contacto a través del email sucursales@stellantis.com. Investigaremos y analizaremos su caso particular. Quedamos a la espera, un saludo.
Israel Andreu
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Sinvergüenzas a más no poder. La atención es nefasta, no cumplen con las fechas de entrega, llamas y no te atienden, toman nota de tu número y matrícula y ya te llamarán. ( jamás lo hicieron durante los cuatro días que intenté hablar con el responsable de taller). Horario de atención al público hasta las 20h, acudo personalmente a las 19.15h para que me den una explicación y la respuesta es que estamos cerrados , vuelva mañana. El Servicio de atención es de lo peor, gente no cualificada para atender a nadie.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenas tardes Israel, lamentamos su valoración. Por favor, envíenos sus datos de contacto a través del email sucursales@stellantis.com. Investigaremos y analizaremos su caso particular. Quedamos a la espera, un saludo.
Andrea
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Oscar garcia un trato de 10
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Hola Andrea, Nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en STELLANTIS &YOU ¡Muchas gracias por tu comentario y esperamos que tengas un gran día!
jorge serrano camps
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Antencion pésima, se me han quitado las ganas de comprar un Peugeot
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenas tardes Jorge. Lamentamos su descontento y quisiéramos poder contactar con usted con la finalidad de resolver cualquier malentendido que haya podido surgir. Por favor, envíenos sus datos de contacto a través del email sucursales@stellantis.com. Investigaremos y analizaremos su caso particular. Quedamos a la espera, un saludo.
Angel Gil Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Amadeo de taller.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Hola Ángel, Nos anima leer tu comentario contando tu experiencia con STELLANTIS &YOU. Un abrazo.
Chema N.
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Personalmente no recomiendo en absoluto el servicio de taller. Solo es fachada y postureo. Vale la pena un taller de confianza ,es más fiable. Amplíe garantía 5 años incluidas revisiones pero la última no me la hicieron pq estaba pasada una semana y estaba pasada una semana pq las revisiones son anuales y por tanto no puedes ir antes de acabar el año con lo cual obviamente la última no me la cubrió a pesar de que verbalmente se comprometieron a pasármela el año anterior. Casualmente solo me detectaron fallos de garantía una vez finalizada con lo cual tampoco recomiendo ampliar garantía. Varios detalles más no me gustaron como por ejemplo que para pintar paragolpes no lo desmontaron, pintaron sobre el, así que en una reparación posterior en mi taller de confianza se descubrió.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenas tardes Chema. Lamentamos su descontento y quisiéramos poder contactar con usted con la finalidad de resolver cualquier malentendido que haya podido surgir. Por favor, envíenos sus datos de contacto a través del email sucursales@stellantis.com. Investigaremos y analizaremos su caso particular. Quedamos a la espera, un saludo.
Jose Soler Baltanas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio por parte del taller de mecánica. Después de pasar por tres talleres diferentes ellos consiguieron diagnosticar mi avería y el precio dentro de lo normal. Cuando llega el momento de pagar que es el más duro siempre la chica encargada de caja consigue sacarte una sonrisa. Muy contento de verdad. Volveré
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Hola José, ¡Qué gran noticia! Nos encanta saber que nuestros clientes están felices y que hemos estado a la altura de las expectativas. Un saludo.
Laia Esteve
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Queremos agradecerte que nos hayas valorado con cinco estrellas, Laia. Que tengas un excelente miércoles.
Angeles Mares
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, rapidez en la entrega y Santiago muy buen profesional
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Hola Ángeles, Queremos agradecerte que te hayas tomado un tiempo para compartir este comentario con el resto de usuarios. Un saludo.
Juan Garcia
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
ESTAFADORES!!! Después de esperar un retraso de entrega más de 1 año el vehículo, te toman el pelo diciendo que te tienen que hacer un contrato nuevo y subirlo de precio, si lo quieres lo tomas o lo dejas que tengo más clientes me dijeron. Además de entregarlo con varios defectos de fabrica y no poder disponer del vehículo sin ni siquiera aportar coche de sustitución ni solución. Si no fuera poco el maltrato golpean el vehículo y no se quieren hacer cargo de daño. No te entregan la documentación del parte de reparación para que no los denuncies, son muy listos. Sugiero que NO vayas a este concesionario.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenas tardes Juan Garcia. Lamentamos su descontento y quisiéramos poder contactar con usted con la finalidad de resolver cualquier malentendido que haya podido surgir. Por favor, envíenos sus datos de contacto a través del email sucursales@stellantis.com. Investigaremos y analizaremos su caso particular. Quedamos a la espera, un saludo.
Ivan Elias Gonzalez Cerrato
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
lamentable el trato de la empresa en los tiempos de respuesta del taller, para cambiar una rueda dos dias y seguimos sumando. Me confirman tener los neumáticos y no tengo más noticias. Llamo por teléfono y ya le llamarán. sin respuesta. Si podéis evitar ir a ese taller hacedlo.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenas tardes Iván, lamentamos su valoración. Por favor, envíenos sus datos de contacto a través del email sucursales@stellantis.com. Investigaremos y analizaremos su caso particular. Quedamos a la espera, un saludo.
Dimas Gallego Barreiro
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
PÉSIMO servicio post-venta y PAUPÉRRIMO servicio de taller. Y atención al cliente de la marca ofreciendo contratos de confidencialidad para darte un “descuento comercial” por una avería del vehículo reclamada desde los 2 meses de la compra y que no han sido capaces de reparar… hasta que una vez pasa la garantía, entonces si se puede reparar pero con una factura de 1400€… SON UNOS SINVERGÜENZAS!! Me voy a otro concesionario de la marca para hacer revisión y me dicen que la rosca del filtro de combustible está dañada… dañada por esta panda de ineptos!! No volveré a comprar un vehículo de este grupo NUNCA MÁS! Y no recomiendo a nadie que compre vehículos de calidad tercermundista como los que venden aquí!
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenas tardes, lamentamos su valoración. Estamos investigando y analizando su caso con nuestro equipo. Saludos cordiales
Consuelo Cariñana
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia desastrosa. Han cambiado a todo el equipo de recepción y al parecer no entienden el castellano. Cinco veces le tuve que repetir a la sta. La misma cosa. Y yo además me pregunto ...que hace una persona de recepción encendiendo el motor de mi coche y dudando de mi palabra.... Después de tener cita me indicaron que probablemente hoy no lo podrían mirar. Le dije que no den las citas si no vamos a ser atendidos... 🤷 Finalmente me he limitado a rellenar hoja de reclamaciones
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos Días Consuelo, Lamentamos su descontento y las molestias ocasionadas. Sin embargo, nos quedamos perplejos con la reseña publicada, y con el trato que ha recibido nuestro equipo de recepción por su parte. Aceptamos cualquier comentario constructivo en pro de mejorar nuestros servicios, lo que no aceptamos son comentarios racistas y xenófobos hacia nuestro equipo de trabajo. Saludos cordiales
andreu castella jorda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Gracias por tus cinco estrellas, Andreu.
Joaquín Francisco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención del jefe de ventas, Isidro, fue excelente. Está pendiente de la satisfacción del cliente, Por ello es un concesionario en el que puedes confiar.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Joaquín, nos alegramos porque estéis contentos con la adquisición de vuestro coche ¡Que lo disfrutéis muchísimo! Esperamos veros de nuevo por STELLANTIS &YOU. ¡Un saludo!
Leonardo Acosta
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La peor experiencia que he tenido, he acudido a este taller con un fallo en el motor, me dicen que en 24 a 48 horas me enviaran un presupuesto cosa que no paso, luego de tanto insistir y presentarme en el taller al fin me dieron el presupuesto, me comentan que tienen que cambiar una pieza y con esto quedaría resuelto el problema, una semana más tarde pago el diagnóstico y la reparación y me voy muy contento con mi coche, la contentura me duro muy poco, dos horas más tarde sigo con el mismo problema, he pagado 260 euros para nada pero aquí no termina la historia, al día siguiente voy al taller, me dan una nueva sita, cosa que no entiendo porque se supone que la reparación está en garantía. Dejo el coche el el taller por segunda vez y tiempo más tarde me envían otro presupuesto de 600 euros, ahora es otra pieza la que tienen que cambiar ya decepcionado con este sitio no le acepto el presupuesto y voy a recoger mi coche cuando llego me dicen que tengo que pagar el diagnóstico 89 euros, no paran de sorprenderme, en fin me han cobrado y no me resolvieron el problema. A este sitio no le doy ni media estrella.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos Días Elizabeth, lamentamos su valoración. Por favor, envíenos sus datos de contacto a través del email sucursales@stellantis.com. Investigaremos y analizaremos su caso particular. Quedamos a la espera, un saludo.
Elysa Delgado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Si necesitas comprar un coche sin duda te diría que Andres es la persona que te puede guiar. Hace poco compramos un coche en Stellantis y la asesoría fue clave . Nos ayudo con todo el proceso y estuvo siempre atento. Fue un gran gusto poder toparnos con él.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Hola Elysa, Nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en STELLANTIS &YOU ¡Muchas gracias por tu comentario y esperamos que tengas un gran día!
G C
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Gracias por tus cinco estrellas. Que tengas un excelente día.
Noelia De anca
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Pregunté por el nuevo Peugeot 2008 y Sergio me resolvió todas mis dudas. Muy amable y muy profesional. Lo recomiendo 100%.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenas días, Noelia, y muchas gracias por confiar en nuestro concesionario. Le hemos transmitido a nuestro personal tu opinión.
Chon Lorente
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Sergio y fue todo sobre ruedas!
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Hola Chon, Nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en STELLANTIS &YOU ¡Muchas gracias por tu comentario y esperamos que tengas un gran día!
Xavi sanchis lorente
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui a informarme sobre los modelos que se ofertaban y Sergio ha sido super amable y profesional.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Hola Xavi, Queremos agradecerte que te hayas tomado un tiempo para compartir este comentario con el resto de usuarios. Que tengas un excelente viernes. Un saludo.
Maria Jose
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Acabo de llamar por teléfono y he pedido que me pasaran con taller. La chica que me ha atendido no sabía si hacen preITV y para decirme el precio de un cambio de aceite ha tenido que buscar y leer como un papagayo, lo que incluye por no decir que me ha querido colar servicios que no le he pedido. Muy impersonal todo. No sabía ni el nombre del jefe de taller. Habrán mejorado las instalaciones pero en cuanto a atención han perdido mucho.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días María. Lamentamos su descontento y quisiéramos poder contactar con usted con la finalidad de resolver cualquier malentendido que haya podido surgir. Por favor, envíenos sus datos de contacto a través del email sucursales@stellantis.com. Investigaremos y analizaremos su caso particular. Quedamos a la espera, un saludo.
Inma Bl
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy descontenta con ellos,no cumplen plazos, te dicen una cosa cuando luego es otra y entre ellos la comunicación es mala. No volveré a dejar mas el coche allí. Muy decepcionada
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenas tardes Inma. Lamentamos su descontento y quisiéramos poder contactar con usted con la finalidad de resolver cualquier malentendido que haya podido surgir. Por favor, envíenos sus datos de contacto a través del email sucursales@stellantis.com. Investigaremos y analizaremos su caso particular. Quedamos a la espera, un saludo.
Miguel Ramon Fos Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy Profesional, por parte de Oscar
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Gracias por hacer un comentario hacia nuestro compañero Óscar. Que tengas un feliz fin de semana, Miguel.
Jorge Civera
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
En resumen: no vayas. Solo si estás con algún tema de garantías por los muchos defectos de los Citröen. Si tienes tiempo, lee en detalle … He ido varias veces a este servicio oficial. En ventanilla y por teléfono como siempre la atención muy bien, y hasta ahora no tenía queja tampoco con los trabajos , ni lo tengo con el precio. Pero la gestión por parte de Citröen y Stellantis más que pésima en esta ocasión. Teniendo en cuenta el fallo que supone diseñar mal un motor, no cuentan con lo que supone para el consumidor. - Mucho secretismo alrededor del problema de los motores PureTech. - Un interrogatorio para poder dejar el coche, pidiendo papeles de la propia Citröen que ellos mismos deberían tener … - 34 días el coche en el taller sin noticias por su parte, luego dijeron que estaba, luego resulta que no, que faltaba una pieza … al acabar, no recibí ningún papel explicando las reparaciones que se hicieron, pese a que la pila de hojas en la orden de reparación era inmensa … ni tan siquiera una explicación de lo que era el problema, no he tenido ninguna respuesta oficial. - Tras 30 días sin coche nos ofrecieron ‘un coche de sustitución’ . Las condiciones : las mismas que las de un coche de alquiler. NO ESTOY ALQUILANDO, me estáis dejando sin servicio y os está tocando compensar por la tardanza. Condiciones de la casa: una franquicia más alta que mi seguro a todo riesgo de todo el año, y un límite de kilómetros que no cubría mi trayecto diario de trabajo. Es una lástima, porque el personal de allí es amable y no tiene la culpa. Es culpa de una mala política de empresa. En SEAT, cuando tuvimos problemas con el coche, todo fueron facilidades. En Mercedes, igual. Y con estos, todo problemas y parches. Tener que ir detrás de una marca para arreglar un problema que han tenido ellos es lamentable, esto solo ha provocado que en cuanto pueda me libre de este coche y no vuelva jamás a tener uno de Citröen o de este grupo en general.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenas tardes Jorge, lamentamos su valoración y entendemos su malestar. Es una situación que lastimosamente es ajena a la concesión. Somos un taller oficial de la Marca que nos distinguimos por dar el mejor servicio al cliente, ayudar y asesorar en todo lo posible. En base a sus impresiones tan positivas hacia nuestro centro que nos manifiesta le rogaríamos reconsiderase su valoración. Saludos cordiales
irina humedes huerta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención al cliente especialmente de Yessica inmejorable!
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Irina, muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Que tengas un buen fin de semana.
andreu tortosa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atencion de los recepcionistas es excepcional. Lleve al taller por un mantenimiento y en menos de un dia estaba solucionado. Ademas añadir que la cakera Sheila me atendio genial.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Yasmeen
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La cajera la mejor
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Hola Yasmen, Nos complace que hayas tenido una experiencia tan maravillosa con STELLANTIS &YOU. Tu recomendación significa mucho para nosotros. Gracias de nuevo por tomarte unos instantes para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Benjamin Domingo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido por Oscar tanto en la compra como en la entrega del vehiculo, sin problemas, todo muy facil
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Benjamín, muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos verte pronto. Gracias.
Kotty Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Satisfecha con la atención de facundo que me ayudó con unas sugerencias. Muy profesional.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Nos halaga conocer de primera mano que tu experiencia es tan positiva. Tenemos la suerte de contar con un gran equipo. Un saludo.
Tania Pérez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenas tardes Tania. Lamentamos su descontento y quisiéramos poder contactar con usted con la finalidad de resolver cualquier malentendido que haya podido surgir. Por favor, envíenos sus datos de contacto a través del email sucursales@stellantis.com. Investigaremos y analizaremos su caso particular. Quedamos a la espera, un saludo.
Francisco Gonzalez
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Es un macro concesionario y aquí nos juntamos por decenas de clientes de todas las marcas. La sensación es mala, de anonimato en la inmensidad, te dan hora y de ahí a que te cogen pues eso,, . Tuve un Toyota y aquello era una maravilla en comparación con éste gigante. No veo la utilidad real de una cita previa si no funciona con una cierta puntualidad, que en mi caso han sido sólo 20 minutos tarde.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenas tardes Francisco. Lamentamos su descontento y quisiéramos poder contactar con usted con la finalidad de resolver cualquier malentendido que haya podido surgir. Por favor, envíenos sus datos de contacto a través del email sucursales@stellantis.com. Investigaremos y analizaremos su caso particular. Quedamos a la espera, un saludo.
lluis llisto
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos Días Lluis. Lamentamos su descontento y quisiéramos poder contactar con usted con la finalidad de resolver cualquier malentendido que haya podido surgir. Por favor, envíenos sus datos de contacto a través del email sucursales@stellantis.com. Investigaremos y analizaremos su caso particular. Quedamos a la espera, un saludo.
Lucia Di Salvo Montes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui a preguntar por un coche en el cual estaba interesada y Sergio Sanchis me supo atender de maravilla, un muy buen servicio, he quedado muy contenta.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Hola Lucía, Nos encanta leer una reseña como la tuya. Supone una motivación extra para todo nuestro equipo. Muchas gracias por tomarte el tiempo para escribirla.
Pepe Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido mi primera visita a este concesionario de Peugeot. Todo ha ido perfectamente empezando por la recepción por parte de Jesica. Un lujo esta chica!!! Siempre atenta,aconsejando,tranquilizando,explicándome y manteniéndome informado en todo momento de cómo iba y que necesitaba mi vehículo. Ofreciéndome y facilitándome siempre opciones de movilidad Personas como Jesica hacen que tengan sentido el dejar nuestros vehículos en este tipo de talleres. Si a eso añadimos el resultado final de el mantenimiento y las reparaciones realizadas,pues hace que la experiencia haya sido muy buena y que modestamente recomiende a cualquier persona que nunca haya ido,que lo haga. Gracias a todos y sobre todo a Jesica!!!!
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Hola Pepe, Nos encanta leer una reseña como la tuya. Supone una motivación extra para todo nuestro equipo. Muchas gracias por tomarte el tiempo para escribirla.
Jesus Beltran
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Servicio de atención al cliente en taller malísimo. Penoso. Más de 2h de espera para recoger el coche. Es impresentable esto. Hay 3 puestos, y más de 30 minutos por persona y puesto. No entiendo cómo la cola no puede avanzar.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenas tardes Jesús. Lamentamos su descontento y quisiéramos poder contactar con usted con la finalidad de resolver cualquier malentendido que haya podido surgir. Por favor, envíenos sus datos de contacto a través del email sucursales@stellantis.com. Investigaremos y analizaremos su caso particular. Quedamos a la espera, un saludo.
Samuel diez sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me a atendido Sergio, muy amable, trato rápido y cordial.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia tan positiva, Samuel. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Nacho Sanchis
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con la atención recibida por parte de Sergio Sanchis.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Nacho, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido satisfactoria. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos verte pronto. Gracias.
Paula Ruiz de la Torre
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy buena y completa. Sergio Sanchis resolvió mis dudas y me brindó nueva información sobre el coche en el cual estoy interesada.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenas tardes y muchas gracias por confiar en nuestro concesionario. Le hemos transmitido a nuestro personal tu opinión. Feliz miércoles, Paula.
Rosa Pérez Tamarit
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El comercial Sergio Sanchis fue muy atento en todo momento
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Rosa, muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos verte pronto. Gracias.
Maria Jose Campos Ramos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me compre un coche hace poco,y el chico que me atendió, Miguel,un encanto muy simpático y alegre,se ocupó de todo,un encanto de persona Un besito Miguel
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Hola María José, Nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en STELLANTIS &YOU ¡Muchas gracias por tu comentario y esperamos que tengas un gran día!
David Macias Toledo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy cordial,buena atención,muy contento con el trato recibido por parte del vendedor José Antonio Carpio,muchas gracias por todo,un saludo
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Gracias por tu valoración, David. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
BEATRIZ GARCIA SANTAMARIA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Óscar García es un comercial muy amable. Conoce la marca y eso se nota. Siempre está dispuesto a resolver todas las dudas y te aconseja sobre el mejor modelo según tus necesidades.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Gracias por tu valoración, Beatriz. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
José Corcoles Rodríguez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Estuve hace tres semanas pará pedir presupuesto distribución Peugeot 2008 776 euros vuelvo ayer pará pedir cita me hacen otro presupuesto 1156 euros voy hoy pará pedir explicaciones me hacen otro 1077 euros no tiene ni idea.me he ido a otro concesionario Peugeot 615no le aconsejo a nadie el de tres cruces un despropósito,no se cómo tienen clientes
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días José, lamentamos tu valoración. En vista de tu opinión, vamos a investigar y analizar tu caso con nuestro equipo de taller. Un saludo.
José María Luna Cervera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con el trato de Óscar, todo un profesional que se preocupa por cada detalle. Volveremos.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia tan positiva, José María. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Jorge Luna
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Si buscas comprar un coche consulta por Óscar García. Un verdadero profesional en el que puedes confiar.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Jorge, muchas gracias por tu valoración y comentario hacia nuestro compañero Óscar. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Que tengas un feliz jueves.
jose maria Luna
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un diez para Óscar Barca, un buen profesional
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Gracias por tu comentario hacia nuestro compañero. Que tengas un feliz día, José María.
SOLE CERVERA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Óscar García es un profesional como pocos. Gracias a él somos clientes Peugeot. Chapó.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes y nos sentimos correspondidos por el hecho de que te hayas tomado un tiempo para dejarnos este comentario!
Yen 88
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantada, nos atendió José Antonio Carpio, muy amable y cercano. El coche una pasada!
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Hola Yen, Muchas gracias por tu valoración y comentario 5 estrellas. Nuestro equipo está muy orgulloso de leer esta reseña tan positiva. Toca disfrutar al máximo de tu nuevo coche. Un abrazo.
paco barreda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecidos de la atención de Jose Carpio, un chico muy agradable.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Paco, muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos verte pronto. Gracias.
Carlos Tabla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contento con el vendedor Jose Antonio Carpio muy atento a todas nuestras inquietudes y necesidades. Estamos muy contentos con el coche realmente es lo que necesitábamos. Volveremos sin ninguna duda.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Hola Carlos, Muchas gracias por dedicar unos instantes a opinar así de STELLANTIS &YOU. Nos llena de energía saber que todo ha ido sobre ruedas. ¡Feliz tarde!
MariCarmen Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Digno de mencionar la profesionalidad y trato de D.Facundo Barrios. Puntuará con Excelente.10.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Hola MariCarmen, Nos encanta leer una reseña como la tuya. Supone una motivación extra para todo nuestro equipo. Muchas gracias por tomarte el tiempo para escribirla.
Jesus Miguel Estelles
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia ha sido pésima , se han despreocupado totalmente de mí como cliente aún llamando a la empresa para informarme sobre el estado del vehículo , me hicieron un diagnóstico erróneo del mismo por un importe de 1060€ que luego me dijeran que era el motor del coche , me lo cambiaron entero y me hablaron fatal y con faltas de respeto además me dejaron el coche con la carrocería tocada . No volveré nunca a este concesionario. Además ahora me ha tocado hacer Hoja de reclamaciones , ir a la asociación valenciana de consumo por que me diagnosticaron un problema al poner el motor del coche en otra casa peugeot y ellos mismos me recomendaron ir a Stellantis ( ya que me cubría la garantía del arreglo del motor ) , pues bien , tampoco se hacen cargo , un despropósito que se ha quedado ahora en un arreglo de más de 9500€ y que está en tema de abogados . No entiendo como una empresa así les hace este tipo de jugadas a clientes que compraron el coche allí hace solo 3 años .
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Jesús. En vista de tu opinión, estamos investigando y analizando tu caso con nuestro equipo de taller. Un saludo.
Dolça Roig
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Para comenzar, que se entienda y no perder demasiado tiempo con esta gente, se ríen del cliente, sin cortarse demasiado... Servicio venta perfecto, muy amables evidentemente, servicio postventa se queda corto con la palabra PATÉTICO, desde el primero hasta el último. Compramos el coche, tuvo un fallo de sensor, después de un mes en el taller nos lo devuelven tal cual, al tiempo otro fallo, lo llevamos de nuevo, otras cuantas semanas más en sus instalaciones (porque pensamos que no fue al taller) y al salir a la carretera a los 5 minutos, otra vez el mismo error. Señores/as de la compañía, directores/as, ¿se puede tener la cara más dura y ser tan sinvergüenzas como lo son ustedes? ¿ saben que las mentiras no son bonitas? ¿qué clase de profesionales/personas son?
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos Días, lamentamos su valoración. Por favor, envíenos sus datos de contacto a través del email sucursales@stellantis.com. Investigaremos y analizaremos su caso particular. Quedamos a la espera, un saludo.
Pablo Vidal Bañó
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos Días Pablo, gracias por compartir tu valoración. Si hay algún aspecto que consideras que debemos mejorar, nos encantaría poder tratarlo contigo personalmente. Quedamos a tu disposición a través del correo sucursales@stellantis.com. Un saludo.
Victor
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Llevamos el coche para realizar un cambio de embrague, lo dejamos en el taller y nos dicen que el presupuesto y datos de entrega nos los pasarían por correo electrónico. Pasan dos semanas y no nos envían absolutamente nada. Finalmente, nos dan un presupuesto por llamada telefónica de 1500€. Recogemos el vehículo una vez reparado y al salir del taller escuchamos una vibración que no se escuchaba anteriormente. Volvemos a llevar el coche y después de 3 días nos dicen que el vehículo no tiene ningún ruido extraño. Probamos con el encargado y lo logra escuchar a lo que nos responde diciendo que ese sonido no tiene que ver con la reparación, dice que como el coche es viejo (10 años) es normal que haga ruidos. Después, nos dice que puede mirarlo pero que eso cuenta como otra avería por lo que nos tocará pagar algo que han averiado ellos realizando la reparación. Me parece poco profesional que no se hagan cargo de sus fallos. Sin duda no volveré ni recomendaré este taller.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenas tardes Víctor. Lamentamos su descontento y quisiéramos poder contactar con usted con la finalidad de resolver cualquier malentendido que haya podido surgir. No obstante, al no indicarnos su nombre completo, nos resulta imposible identificarle entre nuestros clientes. Si desea ampliarnos información puede escribirnos a sucursales@stellantis.com. Investigaremos y analizaremos su caso particular. Quedamos a la espera, un saludo.
ASCEN CAU CUEN
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Atención al cliente horrible. El taller No se hacen responsables de su trabajo.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenas tardes. Lamentamos su descontento y quisiéramos poder contactar con usted con la finalidad de resolver cualquier malentendido que haya podido surgir. No obstante, al no indicarnos su nombre, nos resulta imposible identificarle entre nuestros clientes. Por favor, envíenos sus datos de contacto a través del email sucursales@stellantis.com. Investigaremos y analizaremos su caso particular. Quedamos a la espera, un saludo.
Oscar Moreno
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia 4/4/24 por la tarde: La chica de la recepción de peugeot es terriblemente mala cara, ni buenas tardes, ni siquiera “un momento ya estoy con usted” he tenido el desagrado de venir un par de veces y siempre es lo mismo.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenas tardes Oscar. Lamentamos su descontento y quisiéramos poder contactar con usted con la finalidad de resolver cualquier malentendido que haya podido surgir. Por favor, envíenos sus datos de contacto a través del email sucursales@stellantis.com. Investigaremos y analizaremos su caso particular. Quedamos a la espera, un saludo.
Cristina Martínez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente llevé mi vehículo allí por un fallo y quedé impresionado por la atención al cliente y la calidad del servicio. El personal fue extremadamente amable y profesional desde el momento en que llegué. Además, la rapidez con la que completaron el trabajo fue excepcional. Mi automóvil se ve y se siente como nuevo gracias al trabajo realizado por el equipo del taller del concesionario. Sin duda alguna, recomendaría este taller a cualquiera que busque un servicio confiable y de alta calidad para su vehículo. ¡Gracias al equipo del concesionario por su excelente trabajo!
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Hola Cristina, Queremos reconocer tu valoración y comentario. Satisfacer las expectativas de nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos atentos para cualquier información que necesites ¡Saludos!
Pedro Valero
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Acabo de llamar para que me den un presupuesto para cambiar la correa de distribucion bañada en aceite del motor Pure Tech, abrir Cárter, limpiar chupona, cambio de aceite y filtro para un Peugeot 308 y me dice el Sr Francisco que NO me puede dar un presupuesto sin ver el coche. Esta misma operacion la acabo de hacer en dos concesionarios más, porque me desplazo a más de 50 km y queria ir a la central, pero ya veis mi sorpresa. No obstante y menos mal que, de los otros dos concesionarios, uno Citroen y otro Peugeot distantes entre los trea a mas de 50 km, amablemente me han comunicado que me llamarán y me darán dicho presupuestoa. Al preguntarle el motivo de no darme el presupuesto, cuando los dos concesionarios a los que he llamado, no me han puesto pegas, no me ha contestado, simplemente me ha dicho varias veces que no daban presupuestos sin ver el coche...Jajaja.... ¡De verdad!, VERGONZOSO Peugeot/ Tres Cruces Valencia ( Stellantis). ¿Asi trabajáis aqui? Pues que se vayan dando cuenta los descontentos y los que vayan a querer venir a éste Concesionario. Vuelvo a decir... ¡Vergonzoso! ¡ NO LO ACONSEJO PARA NADA!
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenas tardes Pedro, lamentamos su valoración. Por favor, envíenos sus datos de contacto a través del email sucursales@stellantis.com. Investigaremos y analizaremos su caso particular. Quedamos a la espera, un saludo.
David Ladevesa Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llevo tiempo dejando el coche ,y siempre satisfecho ,puntuales a la hora de entrega del coche y siempre me lo entregan lavado (un buen detalle ) y la recepcionista del taller ,Jessi creo recordar excelente trato ,muy amable y agradable ,y me explico todo super bien y detallado
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Hola, ¡Qué gran noticia! Nos encanta saber que nuestros clientes están felices y que hemos estado a la altura de las expectativas.
Naviador Ivan S.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención. Adecuado presupuesto. Y atención muy personalizada a las necesidades
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Hola Naviador, Nos complace que hayas tenido una experiencia tan maravillosa con STELLANTIS &YOU. Tu recomendación significa mucho para nosotros. Gracias de nuevo por tomarte unos instantes para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
María Jasnagora M.I
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenas tardes María. Lamentamos su descontento y quisiéramos poder contactar con usted con la finalidad de resolver cualquier malentendido que haya podido surgir. Si desea ampliarnos información puede escribirnos a sucursales@stellantis.com. Investigaremos y analizaremos su caso particular. Quedamos a la espera, un saludo.
Luisjose
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Gracias por tus cinco estrellas, Luis. Feliz Semana Santa.
Ana Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio post- venta, sin lugar a duda volveré a llevar mi 308. UN MILLÓN DE GRACIAS
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Ana y muchas gracias por confiar en nuestro concesionario. Agradecemos la confianza depositada en Stellantis &You. Un saludo.
Luis Fernando Munoz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella porque no es posible poner menos, pero la atención de este lugar es un desastre, llevamos el coche para que lo revisarán todo, incluso se habían reportado fallas en el vehículo que casi seguro no se revisaron y hoy en dia el vehículo continúa presentando las mismas averías que ya se habían reportado. Debido a esta negligencia ahora me tengo que hacer responsable de los repuestos del coche ya que no entrarán en la Garantía.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Luis, lamentamos tu valoración. En vista de tu opinión, vamos a investigar y analizar tu caso con nuestro equipo de taller. Un saludo.
Beny Extrem
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Concesionario de Peugeot, que está muy bien ubicado coges cita y te atiende amablemente.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Nos halaga conocer de primera mano que tu experiencia es tan positiva. Tenemos la suerte de contar con un gran equipo. Un saludo.
Victor Lima
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente Atencion la de Andrés Cortez Muy amable y paciente para indicar a la perfección cada detalle del coche que quieres adquirir. Sin duda doy mis 5 estrellas.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Hola Víctor, Nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en STELLANTIS &YOU ¡Muchas gracias por tu comentario y esperamos que tengas un gran día!
Nelli Hovhannisyan
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Muchas gracias por valorarnos, Nelli. Que tengas una excelente semana.
Bo Bandelin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Really good service and friendly reception
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Queremos reconocer tu valoración y comentario. Satisfacer las expectativas de nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos atentos para cualquier información que necesites ¡Saludos!
XORDI XUAN M.D.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta atención y servicio rápido 🚗.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Hola Xordi, Muchas gracias por tu valoración y comentario 5 estrellas. Nuestro equipo está muy orgulloso de leer esta reseña tan positiva.
Álvaro C.
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compré allí el vehículo y he pasado todas las revisiones puntualmente allí. Acudo con la grúa por avería ocasionada por un defecto de fábrica. Si llamas para hablar con taller es misión imposible, nunca te pasan.Tardan dos semanas en darme sólo el diagnostico/presupuesto de dicha avería, y se excusan por la tardanza en que he venido con la grúa, como si a mi eso me diera gusto. Reclamo garantía en la pieza y exijo un informe de la avería y se niegan a dármelo hasta que pongo una hoja de reclamaciones, y entonces me lo mandan indicando que la avería es por "falta de engrase", como si fuera yo el que he de controlar eso... Muy poca profesionalidad y dignidad tanto de Peugeot Atencion Cliente, que no dan soluciones, como de este concesionario. Demandaré judicialmente. Esta marca va de mal en peor, futuro muy negro.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenas tardes Álvaro, lamentamos su valoración. Por favor, envíenos sus datos de contacto a través del email sucursales@stellantis.com. Investigaremos y analizaremos su caso particular. Quedamos a la espera, un saludo.
Emilio Miguel
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Es con mucho de las peores experiencias que he tenido en mi vida, en el año 2020 mi hijo se compró un 208 1.2 A los tres años de comprarlo iba de viaje y para el coche para comer y cuando intenta continuar pero el coche ya no le arranco . Llevo el coche a Sttellantis en tres cruces Valencia. Después de estar en el taller oficial un mes lo reparan.importe de la reparación 1060€ me lo entregan y los 10 kilómetros se le vuelve a parar al día siguiente le dicen que hay que cambiar el motor importe del cambio 6761,24€ solamente les exijo la garantía de la primera reparación y me dicen que no entra. Así que pagar y callar no se si alguien podrá hacer algo contra estos despropósitos por mi parte ahí queda.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenas tardes Emilio, lamentamos su valoración. Por favor, envíenos sus datos de contacto a través del email sucursales@stellantis.com. Investigaremos y analizaremos su caso particular. Quedamos a la espera, un saludo.
Elena Laliga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tengo un Dacia Sandero y me pegaron un buen golpe. Mi seguro envío mi coche a este taller y debo decir que en todo momento fui muy bien atendida y en especial por el señor Barrios. Buen servicio y mi coche está como nuevo. El señor Barrios me mantuvo en todo momento informada o bien por teléfono o bien por whats app. Gracias de nuevo.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Hola Elena, Nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en STELLANTIS &YOU ¡Muchas gracias por tu comentario y esperamos que tengas un gran día!
gtorres677 hotmail
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Jose me atiende bien, pero que todos sepáis que llevan 2 meses de retraso en la entrega de la compra de mi coche nuevo(aunque no es culpa del concesionario) Eso es VERGONZOSO!! La casa Peugeot no tendría que consentir ese tipo de infracciones. Es para denunciar porque la opción no es comprarse otro coche cuando ya se ha elegido eso y se llevan meses de espera.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenas tardes, lamentamos su valoración. Por favor, envíenos sus datos de contacto a través del email sucursales@stellantis.com. Investigaremos y analizaremos su caso particular. Quedamos a la espera, un saludo.
Natalia Peiró
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el trato recibido y satisfecha con la compra. Adquirí un coche, asesorada y muy bien atendida en todo momento por Andrés Cortés. Gracias.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Hola Natalia, Muchas gracias por dedicar unos instantes a opinar así de STELLANTIS &YOU. Nos llena de energía saber que todo ha ido sobre ruedas.
Adrian Huerta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Gracias por dejar la máxima calificación, Adrián. Que tengas un buen día.
Juli Sollana
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
muy buen trato, recomendable al 100%
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Gracias por tu valoración, Juli. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
LOLI DE CAMPOS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron muy bien, con mucha profesionalidad y paciencia. Contestando a todas mis preguntas, mucha profesionalidad.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia tan positiva, Loli. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Vicente Navarrete
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llevé el vehículo por una fuerte avería y en dos días lo tenía, me facilitaron coche no tenía cómo desplazarme a casa, ojala hubieran más estrellas merecen más de 5 son unos profesionales y la atención en recepción muy buena en pocos lugares se suele ver esto, pude hablar con él jefe de taller Amadeo y me sacó de muchas dudas, muy contento!!!
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Hola Vicente, Nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en STELLANTIS &YOU ¡Muchas gracias por tu comentario y esperamos que tengas un gran día!
Constantin Alin Pascal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un buen trato, la agente Yesica muy amable y eficaz. Nada más, simplemente se intenta fidelizar al cliente, como en todas las empresas. Conmigo lo han conseguido. Un saludo!
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Hola Constantín, Queremos agradecerte que te hayas tomado un tiempo para compartir este comentario con el resto de usuarios. Que tengas una excelente semana.
Amelia Dobon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trsto muy amable dr parte del señor facundo wur me ayudo con lo solicitado.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Amelia, gracias por tu valoración y comentario hacia nuestro compañero. Que tengas un excelente día.
Ana Ballesteros
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, muy buena atención por parte de Facundo.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Hola Ana, Muchas gracias por dedicar unos instantes a opinar así de STELLANTIS &YOU. Nos llena de energía saber que todo ha ido sobre ruedas.
ludwig k
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y buen servicio, un 10
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Gracias por tu valoración, Ludwig. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Enrique Bernabeu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Gracias por dejar la máxima valoración. Feliz día.
Mayte
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato genial
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Muchas gracias por tu valoración Mayte, recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Saludos!
Marcos Arnal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Gracias por dejar tus cinco estrellas, Marcos. Feliz miércoles.
Sandra García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio de 10 por parte de Óscar 🫶🏼
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenas días y muchas gracias por confiar en nuestro concesionario. Le hemos transmitido a nuestro personal tu opinión.
David AP
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente relación con Andrés en vehículos de kilómetro 0, en todo momento ha sabido ayudarme y asesorarme con los vehículos, un profesional que se preocupa por sus clientes. Trato correcto y profesional sin duda lo recomiendo! Un saludo!
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia tan positiva, David. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Maria Rodríguez López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, muy contenta, son personas serviciales y alegres, con vocación por su trabajo, me atendieron muy bien, me ofrecieron diferentes precios y me enseñaron varias gamas, muy pacientes, trato muy cordial, mucha educación… EXCELENTE!
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Hola María, Queremos reconocer tu valoración y comentario. Satisfacer las expectativas de nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos atentos para cualquier información que necesites ¡Saludos!
francisco javier fernández martinez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El taller Peugeot un desastre. Mala atencion, plazo eterno ( año y medio con el coche en taller) y finalmente hubo que llevarlo otra vez por los malos acabados (faltaba hasta algún tornillo) Sensación de impotencia. Al final recurres a otro taller aunque este más lejos. No me extiendo porque sería muy largo contarlo.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos Días Francisco, lamentamos su valoración. Por favor, envíenos sus datos de contacto a través del email sucursales@stellantis.com. Investigaremos y analizaremos su caso particular. Quedamos a la espera, un saludo.
Rubén Arbiol
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Gracias por dejar la máxima valoración, Rubén. Feliz fin de semana.
ANDREA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda atención !
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Hola Andrea, Nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en STELLANTIS &YOU ¡Muchas gracias por tu comentario y esperamos que tengas un gran día!
Marta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenísima atención recibida por parte de Óscar. Excelente comercial, muy eficiente y resolutivo.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Hola Marta, Nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en STELLANTIS &YOU ¡Muchas gracias por tu comentario y esperamos que tengas un gran día!
Darwin Coyasamin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trabajo y muy amable el señor Facundo. Me explico todo lo que se le hizo al coche y me ayudó mucho con unas sugerencias. Muy contento con la atención.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Hola Darwin, Nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en STELLANTIS &YOU ¡Muchas gracias por tu comentario y esperamos que tengas un gran día!
david esbri
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Lamentables!!! Dejo un 308 gasolina para la revisión de la distribución por el problemon que están teniendo estos motores,pagando claro está Me mandan un vídeo y me dicen que si está afectando Llamó para hablar con la chica que me atendió y me dice que no está afectando se equivocó el chico del taller,yo no me lo creo Pero me aconsejan que la cambie Decido llevarme el coche no me cuadra nada de lo que dicen Les pregunto me puedo ir tranquilo hasta casa con esta correa Respues sí Pues hoy en mi taller cambiaron la correa y estaba apunto de romper,guardada la tengo Proxima visita será para pedir las hojas de reclamaciones
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos Días David, lamentamos su valoración. Por favor, envíenos sus datos de contacto a través del email sucursales@stellantis.com. Investigaremos y analizaremos su caso particular. Quedamos a la espera, un saludo.
may dasi abdon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El chico que nos ha atendido que se llama Facundo nos ha atendido muy bien, nos ha explicado todo lo que le han hecho al vehiculo y nos lo ha ido mostrando para que lo vieramos.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Gracias por tu valoración, May. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Juan Miguel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Gracias por dejar la máxima calificación. Que tengas un buen fin de semana.
Laura Casillas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La persona que me atendió, Óscar, solo puedo decir que su servicio fue ejemplar, se adaptó a todas mis necesidades y siempre confiaré en su trabajo cuando lo necesite. Lo recomiendo al 100%.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Gracias por tu valoración, Laura. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Amalia Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y eficientes
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Hola Amalia, Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia ha estado a la altura de tus expectativas.
Jaume Senise
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No he pasado la ITV por un problema de gases. Pedí cita previa por la web y dejé en comentarios que se trataba de un problema de gases. La sorpresa llega el día que voy a llevar el coche y me dicen que necesitan una máquina para mirar gases que no tienen y que no quieren empezar a cambiar piezas sin estar seguros. Pregunto a qué taller Peugeot puedo dirigirme y me dicen que lo mejor es que busque otro lugar que no sea Peugeot. Pregunto una vez más a qué taller puedo dirigirme y me facilitan la dirección de talleres XX. Dicen que puede resolverme el problema. Me marcho de camino y voy pensando que clase de avería debe ser que Peugeot no quiere hacerse cargo. Pido cita en el taller XX. Llego al taller XX y resulta ser un taller de barrio, nada especial. Le comento el problema y lo primero que me dice: Que Peugeot no tiene una máquina que vale 3000€??? Eso es que es un marrón y no quieren hacerse cargo. Algo que decir señores de Peugeot ?
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos Días, lamentamos su valoración. Por favor, envíenos sus datos de contacto a través del email sucursales@stellantis.com. Investigaremos y analizaremos su caso particular. Quedamos a la espera, un saludo.
Martín Civera Mañez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trabajo y excelente atención de los asesores facundo y martin. Excelente servicio de posventa.!
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Martín, muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos verte pronto. Gracias.
Chus Sánchez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Impresentables!! Veo que no soy la única persona que se queja del nefasto servicio recibido. Lo mínimo que te hacen esperar es una hora y si no llevas cita previa ni te llaman aún teniendo papelito. En fin! eso sería lo de menos si no fuera porque tenemos el vehículo desde hace mes y medio sin reparar y aún no sabemos hasta cuando..., como no se les cae la cara de vergüenza, a saber. No creo que desmontar un cambio de marchas sea para tanto si se trata de profesionales. Consejo: Demasiado volumen de trabajo para la poca capacidad y eficacia demostrada.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenas tardes. Lamentamos su descontento y quisiéramos poder contactar con usted con la finalidad de resolver cualquier malentendido que haya podido surgir. Por favor, envíenos sus datos de contacto a través del email sucursales@stellantis.com. Investigaremos y analizaremos su caso particular. Quedamos a la espera, un saludo.
Alicia Venturini
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
En julio de 2023 nos compramos un Citroën ec4 allí, el coche es una maravilla, comodisimo, y aunque tuvimos algunos problemas con el, la respuesta del concesionario fue genial, nos lo solucionaron todo dejándonos un coche de sustitución mientras tanto, una semana después lo tenemos como nuevo. El trato fue impecable, nos llamaron para informarnos del proceso que iba siguiendo el coche, y a pesar de que nuestro horario de trabajo era un poco complicado se adaptaron para coincidir con nosotros y poder entregarlo y recogerlo, todo muy bien!
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes y nos sentimos correspondidos por el hecho de que te hayas tomado un tiempo para dejarnos este comentario!. Que tengas una feliz semana.
Carolina Lapeña
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Te atienden bien, cuando te atienden, los trabajadores están tan quemados (pienso) que les da igual que haya cita previa o no. Y una cola de más de una hora. Se van a almorzar, normal!! Igual hace falta más personal o agilizar los trámites! "Ahorita le llamarán por su número"...
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos Días Carolina. Lamentamos su descontento y quisiéramos poder contactar con usted con la finalidad de resolver cualquier malentendido que haya podido surgir. Por favor, envíenos sus datos de contacto a través del email sucursales@stellantis.com. Investigaremos y analizaremos su caso particular. Quedamos a la espera, un saludo.
Jaime Molins Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El personal que me atendió de 10 pero la marca Peugeot nefasta por dejar llevarme el vehiculo sin reparar cuando saben que el problema del Adblue es un defecto del fabricante.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Jaime, muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Que tengas una buena semana.
Jose Fabregat
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Peor atención es posible a la de Rosa. Tomo cita previa para reparacion (error motor)el día 19.1.2024. (Para dentro de dos semanas). Me llaman para confirmar la cita y pedir la matrícula. Llevo el coche el viernes día 19.1 y me dicen que hasta el miércoles no lo mirarían. Entonces digo ¿por qué llevo el coche si no hacen nada hasta el miércoles? Me lo llevo y así lo tengo el fin de semana y quedamos para el miércoles. Lo llevo el miércoles y me dicen, que hoy o mañana jueves me llamarán. Dije que lo he traído hoy para que me lo miren hoy y no mañana. El chico dice que lo va a poner como urgente. Pasa miércoles y jueves y ni se molestan para decir algo. Al menos " disculpa tenemos retraso". Yo llamo el viernes por la mañana para que me diga el chico Martín lo que pasa y que me llame. No me llaman. Me envían a medio día un presupuesto de reparación. Doy el ok a la hora y media y a continuación ¿pregunto 16:30 si el coche estará listo hoy para tenerlo el fin de semana? No contestan y llamo a las 18:24 para saber y me contestan que sí, yo podía estar en 5 min ahí que si sabía que van a cerrar el taller. El lunes a las 16:30 por fin me mandan mensaje que el coche está listo. El martes por la mañana voy por el coche. No hubo ninguna disculpa por no llamar o por el retraso. Sólo por una sonda de oxígeno!! A si, también me dijo el chico cuando entregué el coche que las pastillas de freno estaban para cambiar. Esta mañana lo he llevado a mi taller de confianza y me dicen que todavía tenían las pastillas más que 50%. ¿Qué extraño no? Muy mala experiencia. Ya me pasó con Peugeot Autodisa. Son bonitos y cómodos los Peugeot, pero dudo mucho en comprar otro coche de Stelantis. Volveré a un japonés o coreano.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Jose Fabregat, lamentamos su valoración. En vista de su opinión, vamos a investigar y analizar su caso con nuestro equipo de taller. Un saludo.
Tony García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Oscar y la verdad que la atención. Fue de 10, pendiente de todo en todo momento y volveríamos a repetir con el seguro
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes y nos sentimos correspondidos por el hecho de que te hayas tomado un tiempo para dejarnos este comentario! Feliz miércoles, Tony.
natalia velázquez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llevé esta semana mi coche a arreglar y me atendieron súper rápido, se nota que son profesionales y muy amables.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Gracias por tu valoración, Natalia. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
David Escribano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy amable y eficiente. Me resolvieron cualquier tipo de duda. Totalmente recomendable.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Hola David, Queremos reconocer tu valoración y comentario. Satisfacer las expectativas de nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos atentos para cualquier información que necesites ¡Saludos!
maria sanz lorente
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Gracias por tus cinco estrellas. Que tengas un buen comienzo de semana.
Elsa Romera Muñoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Muchas gracias por tus cinco estrellas, Elsa. Un abrazo.
AUTOMECANICA ELCHE SL
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio en general y muy contento en la entrega del vehículo…
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Muchísimas gracias, por utilizar tu tiempo para dejarnos una reseña.
Anastasiya Buli
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio al cliente y comunicación entre departamentos. Solicité una etiqueta medio-ambiental, ya que el coche era ucraniano y estaba matriculado por primera vez en España, era necesario mostrar que tenía derecho a la etiqueta. La DGT me dijo que me pusiera en contacto con Peugeot para obtener documentos adicionales. Hace un mes llamé al teléfono directo de esta oficina para resolver este tema, me pidieron toda la información del auto y me dijeron que esperara. A la semana llamé para saber si había solución, me dijeron que me volverían a llamar... esto pasó 2 veces más. Pasó un mes y nadie volvió a llamar. El 24 de enero, un empleado llamó desde el número 619 887 385 y dijo que yo podía venir a hacer control del vehículo, tras lo cual le pondrían una etiqueta... Llegué en el plazo indicado, pero los trabajadores de recepción del taller, después 30-40 minutos de conversación, me mandaron a la DGT o a otro lado, que en Peugeot no hacen nada de eso y que no pueden llamar a la persona que me llamó ayer, y que no ven esta información en el sistema... Es decir, los trabajadores al teléfono y los trabajadores de la recepción dicen información diferente. Como resultado, perdí un mes de espera, después de lo cual, cuando me llamaron, vine a inspeccionar el auto a la dirección especificada a la hora especificada, pero nadie hizo nada, excepto para ponerme nervioso. Y la actitud fue completamente indiferente, me llevaron a un callejón sin salida y respondieron a todas mis preguntas que no estaban haciendo esto. Se ofrecieron a dejar la información nuevamente y esperar una llamada... Damos vueltas en círculos.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenas tardes Anastasiya, lamentamos su valoración. Por favor, envíenos sus datos de contacto a través del email sucursales@stellantis.com. Investigaremos y analizaremos su caso particular. Quedamos a la espera, un saludo.
Alexandra Palaghia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Atencion la mas mala que existe y tampoco no tienen soliciones para nada!! Si podria -10 estrellas!
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos Días Alexandra. Lamentamos su descontento y quisiéramos poder contactar con usted con la finalidad de resolver cualquier malentendido que haya podido surgir. Por favor, envíenos sus datos de contacto a través del email sucursales@stellantis.com. Investigaremos y analizaremos su caso particular. Quedamos a la espera, un saludo.
Marisa Tor
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Agradecida a Ivan, el responsable actual, ya que ha sido muy atento y muy rápido en la gestión de mi reparación.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Muchas gracias por dejar la máxima calificación y por tu comentario hacia Iván. Que tengas un excelente martes.
Francisco Javier Aleixos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención al cliente, así como el buen servicio que dispensan
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes y nos sentimos correspondidos por el hecho de que te hayas tomado un tiempo para dejarnos este comentario! Que tengas un excelente jueves, Francisco.
Amparo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El personal muy profesional, y el trato muy bueno. Poco tiempo de espera.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Hola Amparo, Nos encanta leer una reseña como la tuya. Supone una motivación extra para todo nuestro equipo. Muchas gracias por tomarte el tiempo para escribirla.
Diego Alcala
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Tiempo de espera alto y trato a mejorar.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenas tardes Diego, lamentamos tu valoración. Si hay algún aspecto que consideras que debemos mejorar, nos encantaría poder tratarlo contigo personalmente. Quedamos a tu disposición en el correo sucursales@stellantis.com. Un saludo.
Lorat P. Nat
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Que pena que te obligue a poner 1 estrella al menos... Un desastre. Compré el coche aquí, la venta como siempre, no fue mal. La marca se vende por si sola, la postventa.... Desastrosa. Mientras esperaba múltiples llamadas y disculpas por no tener los coches a tiempo. El mio tampoco claro está. Es el problema cuando lo único que interesa es facturar y facturar, el cliente importa poco y si podemos coger 47 coches aunque solo nos de tiempo a atender 20, que más da. El personal de atención absolutamente funcionarizado. Fatal.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenas tardes Manuel, lamentamos su valoración. Por favor, envíenos sus datos de contacto a través del email sucursales@stellantis.com. Investigaremos y analizaremos su caso particular. Quedamos a la espera, un saludo.
ANGEL CEBRERO
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Para no volver nunca mas, tres días para recoger mi coche de una actualización, llamaba y no me contestaban y por si fuera poco una hora para que me devolvieran el coche. El último sitio donde llevaría mi coche
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenas tardes Ángel. Lamentamos su descontento y quisiéramos poder contactar con usted con la finalidad de resolver cualquier malentendido que haya podido surgir. Por favor, envíenos sus datos de contacto a través del email sucursales@stellantis.com. Investigaremos y analizaremos su caso particular. Quedamos a la espera, un saludo.
Carlos Carlos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Magnifico servicio
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Nos halaga conocer de primera mano que tu experiencia es tan positiva. Tenemos la suerte de contar con un gran equipo. Feliz viernes, Carlos.
Germán Fresquet
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, gran atención personal y rápidos.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Estimado Germán, muchísimas gracias por tu excelente valoración. Reciba un fuerte abrazo de todo el equipo STELLANTIS &YOU.
sergio de la coba
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran labor y excelente profesionalidad, sobre todo en Oscar Garcia.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Gracias por tu comentario hacia Álvaro y a nuestro equipo. Buen día, Sergio.
Dani TT
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Edito reseña porque después de ni siquiera 2 meses, me ha saltado nuevamente el aviso de "service" + "fallo el motor, llevar a reparar el vehículo" y por supuesto que tras ponerme en contacto con ellos a través del mail que me han indicado en la respuesta a mi reseña, nadie se ha comunicado conmigo. Es la típica respuesta para quedar bien y ya. Desde el primer momento la atención telefónica y presencial es muy nefasta. Una falta total de profesionalidad y seriedad. La única respuesta que recibes "ya se pondrán en contacto contigo en cuanto antes posible", cosa que no llega a ocurrir. Conseguí en un final una cita para entregar el coche en el taller el 19/10. Acudí con un problema grave al encenderme el testigo del autodiagnostico del coche y de paso hacer la revisión anual del mismo. Me dijeron que como muy tarde el 23/10 me llamarían para darme el diagnóstico. El 25/10 me enviaron un mensaje con un link, en cual ponía que avería tenía el coche: la electroválvula de la distribución variable estaba obstruida y tocaba cambiar algunas piezas más y el presupuesto. He intentado ponerme en contacto con el taller, cosa que resulta imposible. El contacto por parte de ellos, se resume solo al contacto vía WhatsApp. Tardaron 1 semana más de lo previsto. No me enseñaron ningún resguardo hasta que no pagué, te dan la factura una vez que ya has pagado, cuando me di cuenta que me han cobrado algunas cosas por duplicado. La explicación que me dieron tras el pago realizado, que por cierto fueron 207€ más del presupuesto inicial, que fue por la recomendación del fabricante. En el parking, sin ningún papel, verbalmente me dicen que tengo un año de garantía sin límite de km. Vi en la factura que me cobraron la operación sistemática de mantenimiento que en el ordenador abordo me siguen apareciendo los km que me quedan para hacer dicho mantenimiento; lo mismo que me han cobrado de más un filtro de aceite, 3 litros de aceite y un tapón. Después de 2 semanas de la reparación y después de las piezas cambiadas no tengo ninguna noticia del taller para preguntarme cómo va el coche. Tengo dudas serias de si han hecho todo lo que pone en el presupuesto. Vamos, un servicio fatal.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos Días, lamentamos su valoración. Por favor, envíenos sus datos de contacto a través del email sucursales@stellantis.com. Investigaremos y analizaremos su caso particular. Quedamos a la espera, un saludo.
mari-carmen Guitart
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde el principio al final lo gestionan perfectamente. Si tenéis que comprar un coche de segunda mano os recomiendo a Mario, que es un excelente vendedor. Entregan los coches limpios, como nuevos...
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Nos alegramos mucho, Mari-Carmen. Gracias por tu reseña, nuestra voluntad es la de dar siempre la mayor transparencia a nuestros servicios. Esperamos volver a verte.
Juan Cuenca Duran
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Varias cosas!! Llame por teléfono para pedir presupuesto!! Diciendo claramente lo que le pasaba al coche, me dieron un presupuesto q les dio la gana!! Voy el día de la cita previa tardan 50 minutos en atenderme, y cuando doy la información me dicen que el presupuesto es 5 veces más caro del q me habían dado por teléfono!! Horrible el servicio no lo recomiendo para nada, muy poco peofesional y cercano.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos Días Juan, lamentamos su valoración. Por favor, envíenos sus datos de contacto a través del email sucursales@stellantis.com. Investigaremos y analizaremos su caso particular. Quedamos a la espera, un saludo.
Ottoh Hotel
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal. Al dejar el vehículo, aún teniendo cita previa, tardaron 50 minutos para atenderme. Solicité hablar con el responsable, Aimat, creo recordar, y, aparte de tomárselo mal, y preguntarme si había llegado tarde a mi cita, como si fuera una excusa de la tardanza -y no, había llegado 5 minutos antes- solo me ofreció un taxi gratis. Al ir a recogerlo, me hicieron esperar otros 45 minutos, con lo que me dio a entender que es una praxis habitual, (aparte del malestar otros tantos clientes que esperaban como yo). Me parece que jugar con mi tiempo es tomarme el pelo, ya que en ambos casos iba con cita previa, y les pago por el servicio, no ellos a mí. Lo desaconsejo, hay muchos concesionarios Peugeot que ofrecen un mejor servicio al cliente. Una pena porque el resto del perdido al me atendió muy bien. Deberían revisar el sistema de citas previas, y la respuesta del jefe de taller.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenas tardes, lamentamos su valoración. Por favor, envíenos sus datos de contacto a través del email sucursales@stellantis.com. Investigaremos y analizaremos su caso particular. Quedamos a la espera, un saludo.
Valeria Tabares
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un excelente servicio desde el principio hasta el final, y nuestro asesor Brian, muy atento con cada detalle, me quedo super feliz con todas condiciones del coche y el precio al que lo conseguí! la rapidez en todas las gestiones, la amabilidad y los beneficios. Excelente
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes y nos sentimos correspondidos por el hecho de que te hayas tomado un tiempo para dejarnos este comentario, Valeria!
Rosa Zomeño
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Peor atención imposible. No doy menos de una estrella porque no se puede dar ninguna. La cita previa no sirve para nada. Casi una hora de espera para dejar el vehículo. No tienen previsto lo que necesitas para tu reparación, aunque te lo pregunten previamente. Dos días para cambiar el amortiguador de un portón trasero (4 tornillos). ¿Cuánto tiempo será necesario para una reparación importante? Mejor no saberlo. Yo desde luego, no volveré a traer el coche a este taller.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Estimada Rosa, lamentamos que su experiencia no fuera buena y confiamos en poder atenderle mejor si en un futuro desea volver a nuestro servicio oficial.
Aga Bacal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato impecable, solucionan las cosas con una sonrisa, altamente recomendable en comparación con otro concesionario Peugeot de Valencia.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Muchas gracias por tu reseña y también por la confianza que depositas en nosotros para recomendarnos. Feliz Navidad, Aga.
Simba Mudzingwa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Had such a pleasant experience with Puegeot Stellantis!!! Óscar García was so helpful before and after the sale. He went to great lengths to answer all the questions I had and kept me updated through out the process. I am so happy with their 5 star service!!
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Hello Simba, we are really happy to see that you enjoyed your experience in our dealership. See you soon.
Susana Costa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención espléndida
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Susana, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido satisfactoria. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos verte pronto. Gracias.
María José Masiá
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Destaco el excelente trabajo y la gran talla profesional de Charo.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Afortunados nos sentimos en STELLANTIS &YOU por tu estimación. Es muy complaciente conocer tu buena experiencia, un saludo María José.
Mari Carmen Rueda Ferrando
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Mari Carmen, gracias por tus cinco estrellas. Que tengas un buen día.
Tino Gruchmius
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Muchas gracias por valorarnos Tino. Buen día.
Angel Emilov angelov
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio oficial nada recomendable. El dia 21/11/23 dejo mi vehiculo porque le entra agua en un piloto "trasero derecho" el 24/11/23 a las 18;00, OJO 30min antes de que cierre dicho taller, me informan por telefono de que puedo ir a recoger mi vehiculo y que no se hacen cargo de dicha reparacion en garantia, alegando que el piloto "se habra llevado algun golpe" palabras textuales. El piloto del lado contrario ya se cambio en garantia por el mismo motivo hace unos escasos 6 meses. El lunes 27/11/23 me hacerco a recoger mi vehiculo y a que me aclaren dicho asunto. Solicito hablar con algun responsable y sale quien se presenta como jefe de taller. Segun mi parecer una persona con gran prepotencia y chuleria, al no encontrar ningun golpe en el piloto alega que "seguro que el paragolpes se habra llevado algun golpe" cosa que no tiene, (vease fotgrafias). A fin de cuantas doy por imposible dialogar con dicha persona ya que no atienda a razones y procedo a solicitar todo lo dicho por el por escrito e interpongo una hoja de reclamaciones. Dia 1/12/23 interpuesta denuncia en consumo con mas de 40 fotografias por incumplimiento de garantia. E interpuesta queja por escrito a peugeot españa. Este es el segundo desacuerdo que tengo con dicho taller, lo otro era una repacion de chapa en el techo donde me dejaron el plafon central con las patillas rotas y medio colgando y toda la zona del tapizado del decho llenas de huellas de grasa. Alegaron no haber sido ellos. El golpe esta justo en esa zona encima del plafon central. Solucionado dando parte al seguro de no estar conforme con la reparacion y a posterior procedieron a solucionarlo.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenas tardes Ángel. Lamentamos su descontento y quisiéramos poder contactar con usted con la finalidad de resolver cualquier malentendido que haya podido surgir. Por favor, envíenos sus datos de contacto a través del email sucursales@stellantis.com. Investigaremos y analizaremos su caso particular. Quedamos a la espera, un saludo.
Pedro Rodriguez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
En reparación de carrocería y pintura y en atención al público lo peor de lo peor.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenas tardes Pedro. Lamentamos su descontento y quisiéramos poder contactar con usted con la finalidad de resolver cualquier malentendido que haya podido surgir. Por favor, envíenos sus datos de contacto a través del email sucursales@stellantis.com. Investigaremos y analizaremos su caso particular. Quedamos a la espera, un saludo.
Angel Juderias
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenas tardes,a ver hace dos semanas llamé a Peugeot tres cruces para concretar cita ,les dije que el coche lo dejaba por la tarde porque por la mañana no lo puedo dejar ,me dijeron que bien por teléfono de hecho durante cuatro años que llevo alli el coche ,siempre lo he dejado por la tarde sin problema y luego al dia siguiente lo recojo por la tarde otra vez ,pues cual es mi sorpresa que voy a dejarlo el lunes para que se lo queden y han cambiado todo el personal de mostrador ,alli me lo cogio un hombre el turno y me dijo que me esperara a su compañera que me atendiera ,que no entiendo que solo este una persona para recojer habiendo dos y despues de estar casi una hora me dice que ahora me atendera cuando pueda que estaban entregando coches y le pregunté que cuanto tiempo estaría esperando y me dijo que no lo sabía que seguramente mucho tiempo,entonces para que ponen en las pantallas que lo puedes dejar si no pueden? Pues le pedí las llaves y me lleve el coche ,Antes por turno te lo cogían y luego entregaban y no pasaba nada ,entonces la persona que trabaje de mañana pronto o tenga jornada completa no podrá dejar el coche nunca en el mecánico a no ser que quieras pasar toda la tarde en el taller para que te lo cojan cuando ellos quieran muy bien lo tendre en cuenta para la proxina
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenas tardes Ángel. Lamentamos su descontento y quisiéramos poder contactar con usted con la finalidad de resolver cualquier malentendido que haya podido surgir. Por favor, envíenos sus datos de contacto a través del email sucursales@stellantis.com. Investigaremos y analizaremos su caso particular. Quedamos a la espera del correo, un saludo.
Juderias UwU
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenas tardes. Lamentamos su descontento y quisiéramos poder contactar con usted con la finalidad de resolver cualquier malentendido que haya podido surgir. Por favor, envíenos sus datos de contacto a través del email sucursales@stellantis.com. Investigaremos y analizaremos su caso particular. Quedamos a la espera, un saludo.
JAVIER ROS
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala atención al cliente, pides cita indicando que te està saltando una alarma y te indican que cómo pronto el 22 de diciembre. Previamente solicitando cita para entregar coche por la tarde y recoger cuando esté acabado e indican que no es posible, que llamarán, lo cual no hacen por tres veces seguidas
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenas tardes Javier. Lamentamos su descontento y quisiéramos poder contactar con usted con la finalidad de resolver cualquier malentendido que haya podido surgir. Por favor, envíenos sus datos de contacto a través del email sucursales@stellantis.com. Investigaremos y analizaremos su caso particular. Quedamos a la espera del correo, un saludo.
Antonio Reyes Cintas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La visita y la compra ha estado muy bien.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Antonio, muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos verte pronto. Gracias.
José Forres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Oscar mui bueno perfecto
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días José, muchas gracias por tu valoración y comentario hacia Óscar. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Buena semana.
Yulian Venelinov Asenov
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Es un desastre de concesionario 3 meses esperando que pongan el vehículo a mi nombré perdiendo dinero i sin poder utilizarlo después de pagar un pastizal 😠😠😠 ni siquiera me cojen el teléfono!!
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenas tardes, lamentamos su valoración y las molestias ocasionas. En vista de su opinión nos gustaría comentar que una vez hecha la venta, el comprador debe hacer el cambio de nombre en la DGT. Saludos
Alber GR
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
No lo recomiendo la verdad. Fui a la casa oficial para hacer una reparación de un golpe en el paragolpes y guardabarros delantero con la esperanza de que el acabado fuese el mejor posible y fue todo lo contrario. En ningún momento me ofrecieron presupuesto antes de proceder con la reparación. El precio fue muy elevado (650€ por cambiar el plástico interior del guardabarros y recolocar el paragolpes), que por cierto, dejaron mal y con el cubrecarter colgando. Después de haber pagado esa cantidad dinero, no eran capaces de decirme qué se le había hecho al vehículo alegando que no se me podía informar porque había sido a través de un seguro (argumento que nunca habían oido en mi seguro). Si el cliente paga, se le tiene que informar por los servicios prestados como en cualquier otro taller o comercio, ofreciendo presupuesto previamente. Por otro lado, es imposible hablar con los mecánicos o chapistas. Únicamente te puedes dirigir a l@s recepcionistas sintiéndote un número más en vez de un cliente. Finalmente, cedieron a terminar la reparación sin coste extra, aunque me sorprendió que me dijesen que se hizo por "cortesía" porque el vehículo había sido manipulado después de la primera reparación (a día de hoy sigo sin saber la supuesta manipulación que se la había hecho entre una reparación y otra...). En fin, no volveré salvo necesidad de reparación en garantía. Actualización 01/12/2023: les he contactado al email indicado ofreciendo mis datos personales y del vehículo por si desean seguir investigando el caso...
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenas tardes Alber, gracias por tu mensaje. Hemos reenviado tus datos al área responsable, se pondrán en contacto contigo lo más pronto posible. Lamentamos la tardanza. Saludos
JOSE ANDRES GOMEZ RIVERA
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Cuándo vais a llamar a vuestros clientes para arreglar el defecto de fabricación del Adblue en los Diesel y el de los motores Puretech en los Gasolina? Cuándo os vais a hacer responsables de los grandes problemas que estáis originando a vuestros clientes ? Vais a seguir vendiendo vuestros coches sin informar a vuestros clientes de los fallos sistemáticos y de fábrica que tienen vuestros coches ? Vais a dejar de maltratar a los clientes y de tomarles el pelo ? Ya os queda poco , dado que la gente cada vez está más informada de los coches tan nefastos que fabricáis y estáis vendiendo.
Quique Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Gracias por dejar la máxima calificación Quique.
Daniel Velázquez Martínez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron muy amablemente y me dieron precios de todas las opciones que pregunte de vehículos. Muy eficientes
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Daniel, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido satisfactoria. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos verte pronto. Gracias.
Dolores Angosto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez en el servicio y muy profesionales
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Dolores, muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites.
Davide Appignani
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Nos alegra ver 5 estrellas. Gracias.
Amadeo Gandia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sois unos máquinas
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Gracias por tu comentario Amadeo! Un abrazo
Tesa Bondia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica asistencia de José Antonio Carpio tanto para el asesoramiento inicial para la compra de mi coche como en la asistencia y seguimiento de posteriores consultas o incidencias. Muy amable y eficiente
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Tesa, muchas gracias por tu valoración y comentario hacia José Antonio. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos verte pronto. Gracias.
Carlos Quiña
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Gracias por tus cinco estrellas. Buen día Carlos.
Tasio Galvez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
En todo momento he recibido un trato muy correcto; la información técnica ha sido siempre muy profesional y dando todas las explicaciones pertinentes. El comercial que me atendió, (José Antonio), fue muy atento en todo momento, aclaró todas mis dudas, en general fue todo muy bien. Confío en continuar mi relación con Peugeot. Un saludo
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Muchas gracias por tu valoración Tasio, recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Saludos!
Juan Sanz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Muchas gracias por dedicar unos instantes a opinar así de STELLANTIS &YOU. Nos llena de energía saber que todo ha ido sobre ruedas. Buen día Juan.
Jose Javier Expósito Faubel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Muchas gracias por dedicar unos instantes a opinar así de STELLANTIS &YOU. Nos llena de energía saber que todo ha ido sobre ruedas. Buen día José.
Arancha Diaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Gracias por tu valoración, Arancha. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Isabel Maria Rodriguez Tapias
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Oscar fantástico, atención de 10, muy contentos con la compra.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Gracias por tu valoración y comentario hacia nuestro compañero, Isabel. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
jose esteve
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Óscar, en todo momento informándome y comentando el proceso de la compra, dando todas las explicaciones, estoy encantado con su gestión, si compro otro coche, acudiré a él, todo perfecto, ojalá todos los vendedores fueran así, muchas gracias Óscar.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Muchas gracias por dedicar unos instantes a opinar así de STELLANTIS &YOU y nuestro compañero Óscar. Nos llena de energía saber que todo ha ido sobre ruedas.
Tile Macian
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Tile, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que tu experiencia haya sido positiva. Esperamos verte pronto. Gracias.
Yago Catalan Esteve
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato de Oscar, resolviendo las dudas tanto antes de la entrega como después, un placer
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Yago, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en STELLANTIS &YOU ¡Muchas gracias por tu comentario y esperamos que tengas un gran día!
Raquel Dolz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Óscar me atendió muy bien y después estuvo ayudándome con varias dudas se portó muy bien conmigo
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Raquel muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que tu experiencia en nuestro concesionario y con Óscar haya sido satisfactoria. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos verte pronto. Gracias.
Alberto Gómez Hurtado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui muy bien atendido por Oscar Garcia Santamaría
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Muchas gracias por tu reseña y también por la confianza que depositas en nosotros para recomendar a Óscar. Buen día Alberto.
German Fresquet
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Gracias por tus 5 estrellas, German. Buen día.
Lenier Núñez Abreu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido un 10 en todos los sentidos y el vendedor que me ha tocado: José Antonio súper majo y disponible todo el tiempo para cualquier trámite o duda.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Muchas gracias por tu evaluación y comentario hacia nuestra compañero José Antonio. Nos llena de orgullo que hayas tenido una experiencia 5 estrellas.
Andres Diaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Inmejorable atencion de Oscar Garcia
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Nos anima leer tu comentario contando tu experiencia con STELLANTIS &YOU y Óscar. Un abrazo Andrés.
Elisa Benavent
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de Óscar, que sin saber exactamente qué tipo de coche buscaba ni tener nada claro, nos atendió muy bien y nos sacó todas las opciones que le pedimos sin poner problemas.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Qué gran noticia! Nos encanta saber que nuestros clientes están felices y que hemos estado a la altura de las expectativas. Gracias por tu comentario hacia Óscar.
vicen do
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecidas a Óscar
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenas tardes y muchas gracias por confiar en nuestro concesionario. Le hemos transmitido a nuestro personal vuestra opinión. Buen día.
Adrián Sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial trato al cliente. Todo rapido y sencillo. Destacar el trabajo del comercial que me ha atendido, Oscar. Que me ha tratado de maravilla y siempre atento a mis necesidades
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Nos alegramos mucho, Adrián. Gracias por tu reseña, nuestra voluntad es la de dar siempre la mayor transparencia a nuestros servicios. Esperamos volver a verte.
Jose Mari Bueno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
OSCAR GARCÍA SANTAMARIA
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Gracias por recomendar a nuestro compañero Óscar. Buen día.
Miguel Angel Martin Antúnez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Con servicio comercial que fue y es excelente por su atención y amabilidad, también el servicio de atención en las revisiones anuales.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Nos alegra de que su experiencia haya sido tan positiva. Buen día Miguel Ángel.
Alejandra Ross
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Óscar es un excelente profesional. Su trato es impecable. Está muy bien informado. Da gusto tratar con él.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Alejandra, nos alegra leer comentarios como el suyo hacia nuestros compañeros. Buen día.
Ema Ghiran
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda atencion con Oscar Garcia Santamaria
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Ema, gracias por recomendar a Óscar.
ADRIANA MARGARITA RODRIGUEZ PADILLA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención inmejorable por parte de Oscar Garcia
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Adriana, gracias por tu comentario hacia Óscar.
Cristina Pla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con la atención de Oscar en la compra de nuestro Peugeot 2008
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Nos halaga conocer de primera mano que tu experiencia es tan positiva con Óscar. Tenemos la suerte de contar con un gran equipo.
NIEVES CONTRERAS TRIMIÑO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Gracias por tus cinco estrellas Nieves. Buen día.
HUGO SÁNCHEZ ESTEVE
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Óscar García por el bien servicio
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Hugo, muchas gracias por tu valoración y comentario hacia Óscar. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos verte pronto. Gracias.
manuel ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte del personal y en. Especial el comercial Oscar
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenas tardes Manuel, muchas gracias por tu valoración. Nos llena de orgullo que hayas tenido una experiencia 5 estrellas. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos verte pronto. Gracias.
Rosa Rosa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendida por Oscar Garcia, el comercial que me atendió, antes y después de la venta. Gracias!!
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Afortunados nos sentimos en STELLANTIS &YOU por tu estimación. Es muy complaciente conocer tu buena experiencia, un saludo Rosa.
Joaquin Cabas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Óscar García, un gran profesional y un trato exquisito.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Muchas gracias por tu evaluación y comentario hacia nuestra compañero Óscar. Nos llena de orgullo que hayas tenido una experiencia 5 estrellas.
Jose Treviño
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tras visitar varios concesionarios de varias marcas decidimos adquirir el Peugeot 3008 Hybrid. La calidad del vehículo y el trato profesional y atento de Óscar nos decidió. Nos respondió y aconsejo en todas las dudas y nos facilitó una entrega con todas las explicaciones y preparación previa.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Muchas gracias por tu valoración Jose , recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Saludos!
instructors associats
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt atent i sensible en els valenciano-parlats al igual que com els castellano-parlants.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Moltes gràcies per la vostra valoració. Bon dia.
Isi Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena compramos un Peugeot 3008 Óscar el vendedor que nos atendió estupendo, de hecho compramos allí el coche por la confianza y el trato que nos ofreció, una experiencia maravillosa la verdad si comprara otro Peugeot volvería
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Isi, muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche.
Rubeneitor
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
A mi me atendió Oscar García, es un verdadero profesional que me informó estupendamente, no solo durante la venta de los dos coches que le he comprado, si no también a posteriori, hasta la fecha de hoy ha solucionado todas mis dudas amablemente, mi próximo coche tambien se lo compraré a él, sin duda alguna!!!.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Rubeneitor, queremos agradecerte el comentario, la puntuación y el nivel de detalles. Transmitiremos a nuestro equipo tus felicitaciones, lo que seguro les anima a seguir trabajando con tanta motivación.
Andres Mustieles Serrano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor vendedor de coches de Valencia, se encuentra en esta gran casa... Óscar García. Atento y servicial las 24h del día.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Afortunados nos sentimos en STELLANTIS &YOU por tu estimación. Es muy complaciente conocer tu buena experiencia con Óscar, un saludo.
Rafael Rueda Amador
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesional, con conocimientos técnicos y encantador, muchas gracias Oscar Garcia!!
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Muchas gracias Rafael por compartir tu experiencia. Nos enorgullece leer comentarios como el tuyo.
Rafael Pérez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer a Óscar García Dpto. de ventas su exquisita atención tanto profesional cómo humana. Genera Confianza, gracias!!!.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Gracias por confiar en nuestro compañero Óscar. Tenemos la suerte de tenerle. Buen día
Rigoberto Ripoll
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a preguntar precios y modelos para cambiar nuestro 5008 por un 3008, nos atendió Oscar García, nos asesoró en todo momento y después de valorar km que hacíamos etc nos aconsejó un 3008 híbrido. Solo decir que el trato fué espectacular, el cambio a sido a mejor sin duda y siempre en contacto con nosotros para poder tramitar la ayuda del gobierno. Un 10 en todos los aspectos.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días, muchas gracias Rigoberto por compartir tu compra. Nos enorgullece leer comentarios como el tuyo.
Oro Charco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Oscar García que más que un comercial es una persona preocupada por sus clientes. Destaca en la venta pero en postventa es incluso mejor. Si tuviera que hacer un trato de negocios con alguien en esta sociedad tan fraudulenta lo haría sin pestañear con él. Quedan pocas personas íntegras y Oscar es una de ellas. Tres rentings seguidos con él, avalan lo que digo.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Gracias por tu valoración, Oro. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
AGUSTINA BAREMBOUM
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos nuestro primer coche 0km, no teníamos mucha idea de cómo era el proceso y obviamente con muchas dudas. Gracias a la atención de Óscar todo fue súper sencillo y rápido. La paciencia y la calidez de Óscar nos ayudó mucho a tomar la decisión. Estamos súper a gusto con todo.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes y nos sentimos correspondidos por el hecho de que te hayas tomado un tiempo para dejarnos este comentario!
Jero Fuentes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Óscar nos atendió espectacular de principio a fin
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Jero, gracias por tu comentario hacia Óscar.
Jose Ju
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con el trato y el servicio recibido, gracias
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días José, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido satisfactoria. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos verte pronto. Gracias.
Fernando Medina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contento y satisfecho con el trato que recibí a la hora de comprarme mi ultimo coche por parte del comercial que me trato Óscar García Santamaría (5 estrellas) ,otra cosa es el taller que no tiene nada que ver con la zona comercial que merece una puntuación a parte
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes y nos sentimos correspondidos por el hecho de que te hayas tomado un tiempo para dejarnos este comentario! Buen día Fernando.
Joan Prades
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendio Oscar Garcia
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Queremos reconocer tu valoración y comentario Óscar. Satisfacer las expectativas de nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos atentos para cualquier información que necesites ¡Saludos!
RAFA ROYO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente concesionario para adquirir tu Peugeot y sobre todo el trato y atencion recibida por Oscar Garcia Santamaria.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Muchas gracias por tu valoración y comentario 5 estrellas. Nuestro equipo está muy orgulloso de leer esta reseña tan positiva.
MC Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato y servicio excelente
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días, muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Buen día.
Vicente Torres Ballester
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la compra
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Que disfrutes de tu nuevo coche! Buen día Vicente.
CARMEN PASCUAL
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El vendedor Oscar , fue muy amable en su atención y muy rápido en la gestión
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Muchas gracias por dedicar unos instantes a opinar así de STELLANTIS &YOU. Nos llena de energía saber que todo ha ido sobre ruedas.
Jesus MM
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Auserona 75
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Óscar García, excelente profesional. Quedamos muy contento con sus servicios.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Muchas gracias por tu valoración y comentario hacia Óscar. Nos alegra saber que tu experiencia ha estado a la altura de tus expectativas.
diaverso 100
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de Oscar
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
¡Qué gran noticia! Nos encanta saber que nuestros clientes están felices y que hemos estado a la altura de las expectativas. Buen día Óscar.
Oscar Garcia Santamaria
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Gracias por darnos la máxima calificación.
Esperanza Malea
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
En julio llevé mi Peugeot 308 con cita previa para que le cambiaran el depósito de adblue, 15 días después seguíamos esperando a que lo tocaran. Como no fue así, pagamos el 50% de la factura para poder usar el vehículo mientras llegaba el repuesto. En octubre tuve que llamar directamente a la marca porque ya iba a los 4 meses esperando.. esta semana por fin me lo han arreglado, estamos a mediados de noviembre. Lo recogemos y nos salta otra vez el fallo motor, y lo volvemos a dejar.. hoy, sin ninguna explicación, consejo o recomendación nos han entregado el vehículo... Y con toda la zona del depósito adblue sucia, llena de urea reseca por todos lados y con el tapón que cubre la boca del depósito suelta por el maletero No sé ni qué decir
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Esperanza, lamentamos su valoración. En vista de tu opinión, vamos a investigar y analizar su caso con nuestro equipo de taller. Un saludo.
Miguel Román
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la atención de Charo y el servicio
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Miguel, muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Vuelve pronto!
Emiliyan Yordanov Marinov
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenas tardes. Lamentamos su descontento y quisiéramos poder contactar con usted con la finalidad de resolver cualquier malentendido que haya podido surgir. Si desea ampliarnos información puede escribirnos a sucursales@stellantis.com. Investigaremos y analizaremos su caso particular. Quedamos a la espera, un saludo.
Luis Mario Albiach Gil
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario de 10 , el trato de los recepcionistas excelente. Muy contento
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Luis, muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer atenderte. Esperamos verte pronto. Gracias.
Oscar Gallego García
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Ni se os ocurra llevar vuestro Peugeot a ese taller. Desde el 20 de Octubre sin coche, sin noticias y sin servicio. Lo llevamos por un golpe, y a día de hoy seguimos sin noticias ni de la reparación ni de cuándo tendremos nuestro coche reparado. Ni tienen coches de sustitución ni devuelven las llamadas. Grandísimos profesionales.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Oscar, lamentamos tu valoración. En vista de tu opinión, vamos a investigar y analizar tu caso con nuestro equipo de taller. Un saludo.
Caterina Tormo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal. Las reparaciones no son buenas. Nos tocó llevarlo 3 veces y encima unas colas interminables. Lamentable
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenas tardes Caterina, lamentamos su valoración. Nos gustaría poder mantener una conversación contigo para encontrar una solución a tu incidencia. Por favor, envíenos sus datos de contacto a través del email sucursales@stellantis.com. Investigaremos y analizaremos su caso particular. Quedamos a la espera, un saludo.
PEDRO Rodriguez Gonzalez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Lo peor que he tocado como taller como servicio y como comunicación con el cliente.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenas tardes Pedro, nuevamente le pedidos disculpas por las molestias ocasionadas. Le agradecemos que elimine alguna de las reseñas que ha publicado en varias de nuestras cuentas y únicamente deje reflejado en la marca donde ha recibido la experiencia. Muchas gracias de antemano.
Johan Prieto
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
La peor atención al cliente del mundo, sobretodo el taller. He solicitado un certificado de emisiones de mil maneras y después de 10 llamadas a recepción siempre me dicen lo mismo "se pondrán en contacto lo antes posible". Dejan mucho que desear.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenas tardes Johan. Lamentamos su descontento y quisiéramos poder contactar con usted con la finalidad de resolver cualquier malentendido que haya podido surgir. Por favor, envíenos sus datos de contacto a través del email sucursales@stellantis.com. Investigaremos y analizaremos su caso particular. Quedamos a la espera, un saludo.
E M
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Son unos cracks , atención increíble por parte de Oscar (vendedor )
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días, muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Saludos
DobleM Garage
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención del personal
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenas tardes, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido satisfactoria. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Saludos
Virgilio Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Srta Charo una profesional
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenas tardes Virgilio, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido satisfactoria. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Saludos
daniel carlos arnez jaldin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y muy profesionales
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenas tarde Daniel, muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Saludos
Estefania Llavero Amo
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Mi experiencia es la siguiente: En diciembre de 2022 fuimos mi pareja y yo para comprarnos un vehículo. Nos atendió en la zona de ventas un chico llamado Iván, majísimo y super buena atención. Salimos super contentos. Hoy 30 de Octubre de 2023 habíamos pedido cita a taller para hacer la primera revisión de nuestro vehículo. Pues bien, nos querían robar, y sí,digo robar, 325€ por un cambio de aceite y filtros. Además que querían hacernos el cambio de filtros de aire cuando es la primera revisión, el coche no tiene ni el año, y eso se hace a partir del segundo mantenimiento... Un robo a mano armada. Nos atendió un hombre de pelo blanco con los ojos azules. Cómo es posible que después de comprar el coche allí, que te dejas una pasta, no sólo no nos incluya la primera revisión gratuita, sino que nos intentan cobrar ese dinero?? Por supuesto hemos sacado el coche de ahí sin pasarle la revisión y no volveremos jamás. Han perdido un cliente. En ventas estábamos super contentos, pero en taller se han columpiado con nosotros. Fatal, fatal, fatal. Las 3 estrellas las pongo por el chico que nos vendió el coche que fue súper profesional y super majo, sino no les pongo ni una estrella.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos Días Estefanía. Lamentamos su descontento y quisiéramos poder contactar con usted con la finalidad de resolver cualquier malentendido que haya podido surgir. Por favor, envíenos sus datos de contacto a través del email sucursales@stellantis.com. Investigaremos y analizaremos su caso particular. Quedamos a la espera, un saludo.
Mario Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenas tardes Mario, muchas gracias por tu valoración. Saludos
francisco martinez martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenas tardes Francisco, muchas gracias por tu valoración. Saludos
Julio Benages
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenas tardes Julio, muchas gracias por tu valoración. Saludos
Thor Mike
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Un despropósito la gente de recepción, deje mi vehículo el dia 18 y después de llamar para que me dieran el diagnóstico pasaron 72 horas laborables ,eran 48 max,después acepte la reparación el lunes e intentado hablar con ellos para ver tiempo estimado,y mas 14 llamadas,pidiendo datos,y nunca llamando ellos,hasta q el jueves insistiendo en las llamadas,desde las 8,30 hasta las 19,la gente de recepción colgando el teléfono,al fin me llamo una persona de taller indicando q hasta el miércoles q viene,día,festivo,no lotendria,dos semanas esperando sin noticias x parte de ellos,y pagando una reparación de 900 euros,en fin un desastre de los chicos,chicas de recepción
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenas tardes. Lamentamos su descontento y quisiéramos poder contactar con usted con la finalidad de resolver cualquier malentendido que haya podido surgir. No obstante, al no indicarnos su nombre y con la poca información en su focha de Google, nos resulta imposible identificarle entre nuestros clientes. Por favor, envíenos sus datos de contacto a través del email sucursales@stellantis.com. Investigaremos y analizaremos su caso particular. Quedamos a la espera, un saludo.
Jorge A.
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Acabamos de estar, habían dos desagradables maleducados, tirando a (estúpidos) Que pocas ganas de trabajar y de atender a los clientes que son los que les dan de comer. Deberían de actualizr los horarios.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos Días Jorge, lamentamos las molestias ocasionadas. Estamos investigando este caso con nuestro equipo. Respecto a los horarios, en la ficha de Google desde su ordenador puede visualizar los horarios comerciales (venta de vehículos nuevos y de ocasión) y al hacer clic en página web podrá ver en detalle todos los horarios de cada una de las actividades de la sucursal. Y si hace la búsqueda desde su móvil, en la pestaña de "servicios" podrá visualizar los horarios de taller. Saludos cordiales
Savi Reformas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días, muchas gracias por tu valoración. Saludos
Francisco Gonzalez carrillo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Jamas vi tanta dejadez, desidia y poca profesonalidad, jamas . han dado lugar a que reparemos el choche en otro taller de chapa y pintura, ( en dos ocasiones) Esta empresa tiene varios problemas: .-el automatismo para pedir citas no les funcionas, no tienen ni idea y para que decir del telefono .-El personal de recepcion son almas en pena, frustados ,totamente desorientados y mal humorados. Logico, probres. .- el principal problema es La genrecia o dueños: si es gerente esterno, sr. dueño, pongalo en la calle... y si es usted sr dueño es el gerente, contrate uno esterno. y deje trabajar: soy directo comercial de una marca importate, del mondo de la automocion. INCREIBLE, JAMAS VI ESTO. Tu que gestionas las reseñas, deberias de informar a quien proceda, yo personalmente he intentado hablar con el gerente y ha sido imposible, triste
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenas tardes Francisco. Lamentamos su descontento y quisiéramos poder contactar con usted con la finalidad de resolver cualquier malentendido que haya podido surgir. Por favor, envíenos sus datos de contacto a través del email sucursales@stellantis.com. Investigaremos y analizaremos su caso particular. Quedamos a la espera, un saludo.
lapepa33455@gmail.com Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Esprcial
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenas tardes, muchas gracias por tu valoración. Saludos
Juanpe
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos empleados
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenas tardes, muchas gracias por tu valoración. Saludos
BabyChapo Ssj
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
un concesionario alucinante
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenas tardes, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido satisfactoria. Saludos
El Albergue de Jalance
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenas tardes, muchas gracias por tu valoración. Saludos
Vicente Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Positivo
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenas tardes Vicente, muchas gracias por tu valoración. Saludos
Paco Ferre Beneyto
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muchos protocolos, casi peor que un hospital.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenas tardes Paco, lamentamos tu valoración y las molestias ocasionadas. Nos gustaría poder mantener una conversación contigo para encontrar una solución a tu incidencia. Por favor, contáctanos a través del email sucursales@stellantis.com. Quedamos a la espera, un saludo.
antonio mon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días, muchas gracias por tu valoración. Saludos
ALTERNATIVA 80'S
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Bueno llevo mi segundo peugeot 2008 en un iscredit con ellos estamos muy decepcionados porque nada mas comprar el coche no me pusieron el navegador porque el comercial nos dijo que con el telefono y la app google auto estaría mejor. En noviembre del 2020 nos dieron el coche a los dos meses detectamos que desde el principio no funcionaba bien creiamos que era el cable del telefono al final llevamos al taller la primera entrada en febrero 2021 que era un cabreo interior del coche ese componente viene de china y con el covit hay retratos. Volví en noviembre hacer la revision anual del coche.Pregunte sobre el problema del la pantalla me dijeron que aun no sabia nada. A todo esto sin navegador en el coche 2022 volvi sobre mayo tampoco en noviembre vuelta revision y tampoco. Febrero del 2023 Harto fui a preguntar y un operario de alli de taller me dice que en su ordenador no pone nada de lo que paso falta de profesionalidad pienso yo se anoto otra vez lo que le dije y me pase en un mes pase en abril y me encuentro otra operaria me dice que no tiene nada apuntado ya me enfado con ella le dije que me lo solucionase ella era de las antiguas de alli y me llamaria .Nada de nada no me llamo.ya harto llame a peugeout españa atención al cliente explicando todo llamaron al taller me llamaron ahora si porque desde atencion al cliente se lo dijeron volvi a llevar el coche empezamos de cero me dicen que efectivamente falla la pantalla del coche todo esto era junio 2023 y esta pendiente desde central que aprueben para le den el ok me lo arreglen estoy a 15 de Octubre no el concesonario ni atencion al cliente me han llamado solo me queda un año isicredit lamentablemente voy a desistí r no coger ninguna marca del grupo No me toca otra en poner una reclamación y segunda denunciar no me han dejado opcion. Mi Matricula 6791 LKR
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días, lamentamos tu valoración. En vista de tu opinión, vamos a investigar y analizar tu caso con nuestro equipo. Un saludo.
Cesar RG
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, buen servicio y buena explicación. Iván, el comercial que nos atendió, muy amable y atento. Recomendable!
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Hola Cesar, muchas gracias por tu evaluación y comentario hacia nuestro compañero. Nos llena de orgullo que hayas tenido una experiencia 5 estrellas. Un saludo.
Machines Hortofruticola
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Le pongo una estrella porque no se le puede poner menos. El taller es un castigo.....nunca nada pasa como debe siempre tarde, no avisan , coger turno es más difícil que mandar un cohete a la luna, solo por eso merece la pena no comprar un coche que tenga que ir a ese taller ! Es un horror......aveces doy un rodeo por no pasar por la puerta pero pronto se acaba este padecer....lectura positiva se aprende cómo NO se hacen las cosas.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días, lamentamos tu valoración. Nos gustaría poder mantener una conversación contigo para encontrar una solución a tu incidencia. Por favor, contáctanos a través del email sucursales@stellantis.com. Quedamos a la espera, un saludo.
Ciprian Marian Albu
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
1123KBW Buenos días llevo el coche en STELLANTIS desde el día 22/8/2023 siempre que llamo me dicen que me llaman a lo largo del día o la siguente , nunca llama nadie aver si alguien me dice si esta arreglado lo vais a arreglar o que pasa por que lo de “no a llegado la pieza “ no me lo creo ya en un mes llega desde cualquier lado i mi coche lleva ya 2 meses casi esperando la pieza aver si alguien se pone contacto conmigo i me dice algo por que nunca dicen nada
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Ciprian, lamentamos tu valoración. En vista de tu opinión, vamos a investigar y analizar tu caso con nuestro equipo de taller. Un saludo.
PAQUI GRANERO SAMPER
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Yo no tengo ni idea de coches, pero me atendió Andrés Cortes, quien con una profesionalidad impecable, en media hora ya había encontrado el coche perfecto para mi, con una relación calidad-precio inmejorable. Gracias por su paciencia para explicarme todo. Gracias por hacer tan facil todo el proceso de compra. He quedado encantada con su buen hacer. Totalmente recomendable.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Muchas gracias por tu valoración y comentario 5 estrellas Paqui. Nuestro equipo está muy orgulloso de leer esta reseña tan positiva. Toca disfrutar al máximo de tu nuevo coche.
Xuan hieu Nguyen
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Precisamente la atención cliente es muy mala
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenas tardes Xuan. Una vez investigado su caso, no localizamos su nombre en nuestra base de datos de la concesión. Por favor, envíenos su teléfono de contacto a través del email sucursales@stellantis.com. Nos pondremos en contacto con usted lo más pronto posible. Saludos cordiales
Amada Gil Rubip
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
SON UNOS AUTÉNTICOS PROFESIONALES. MUY BUENA ATENCIÓN, RAPIDEZ, AMABILIDAD,... DAR MÍ MÁS SINCERA ENHORABUENA A MARTÍN POR SU CERCANÍA, ATENCIÓN Y PROFESIONALIDAD. TRABAJADORES COMO ÉL, HAY QUE CONSERVARLOS. LO ACONSEJARE A TODAS LAS PERSONAS. MUCHAS GRACIAS. UN SALUDO!!!!
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Hola Amada, ¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes y nos sentimos correspondidos por el hecho de que te hayas tomado un tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Carmen Sanz Bravo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Muchas gracias por dedicar unos instantes a opinar así de STELLANTIS &YOU Carmen. Un saludo.
Rubén Guaita
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia genial. Desde el primer momento en que me interesé por uno de sus vehículos el trato ha sido impecable e inmejorable, especialmente por parte de Andrés Cortés y Dani, adaptándose a mi circunstancias personales de horarios y distancia para hacerme el proceso de compra lo más fácil y ágil posible. Mil gracias por ese buen trato.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Nos encanta leer una reseña como la tuya Rubén. Supone una motivación extra para todo nuestro equipo. Muchas gracias por tomarte el tiempo para escribirla.
oGanjaMan
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevo unos 4-5 años pasando por el taller de reparaciones con mi aseguradora. Y últimamente han caído en picado que te dicen lo tienes el coche en X días y te lo retrasan mínimo 2 semanas y esto no se puede consentir con tanto retraso que somos clientes y queremos seriedad. Ademas. no costaba unos días por repararlo. Hay talleres mas serios y cuidan a los clientes. Esta seria la ultima vez que me pasare por este taller una y no mas
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos Días. Lamentamos su descontento y quisiéramos poder contactar con usted con la finalidad de resolver cualquier malentendido que haya podido surgir. No obstante, al no indicarnos su nombre, y con la poca información en su ficha de Google, nos resulta imposible identificarle entre nuestros clientes. Por favor, envíenos sus datos de contacto a través del email sucursales@stellantis.com. Investigaremos y analizaremos su caso particular. Quedamos a la espera, un saludo.
Marcelo Capone
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Iván, fuera del prejuicio por ser una pareja joven (como nos paso en otras marcas) entramos a consultar precios y modelos y nos marchamos siento propietarios de un 208 😃. Muchas gracias!
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Muchas gracias Marcelo por tu valoración y confiar en STELLANTIS &YOU para comprar tu nuevo coche. ¡Qué disfrutes mucho de él!
Paco Navarrete
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Paco, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que tu experiencia haya sido positiva. Esperamos verte pronto. Gracias.
Marco Soliz Diaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos Servicio.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Marco, muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos verte pronto. Gracias.
María de Gádor Rodríguez Lara
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas! Contacte con el concesionario por una oferta que vi en la página web. Al momento se pusieron en contacto conmigo, en mi caso lo he gestionado todo con Juanjo, he comprado el coche desde Almería, y todo el proceso ha ido genial, me han ido mandando fotos, vídeos, informando cada vez que tenía una duda, Juanjo es muy profesional y agradable. Y el coche está perfecto, te lo han con revisión y comprueban cada detalle para que no tengas problemas. Así que recomiendo totalmente comprar un coche a distancia si la oferta y el trato merecen la pena. Gracias por todo Juanjo !
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días María nos alegramos porque estéis contentos con la adquisición de vuestro coche ¡Que lo disfrutéis muchísimo! Esperamos veros de nuevo por STELLANTIS &YOU. ¡Un saludo!
Pedro Toledo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Pedro, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que tu experiencia haya sido positiva. Esperamos verte pronto. Gracias.
Diego Gómez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Es una lástima que el servicio de taller tire por la borda el del equipo comercial. La compra y el seguimiento del comercial (Iván) fue de 10. Sin embargo, el taller está absolutamente colapsado y es imposible contactar con ellos por teléfono. La llamada siempre salta a administración que pasa nota al taller, pero nunca te devuelven esa llamada. Llevé el coche para la revisión anual y me dijeron que cambiarían una pieza en garantía, que solo eran 24 horas. No habría pasado nada tampoco si hubieran necesitado más tiempo, el problema es que necesitaba el vehículo en 48 horas. Me prometieron que si no lo tenían a tiempo me avisarían; no lo hicieron. Estuve llamando esos dos días para ver si estaba el coche y fue imposible contactar con el taller. Tuve que ir presencialmente para descubrir que estaba a medias en el punto más alto de la nave. Me lo llevé y prometieron otra vez que me llamarían al recibir la pieza. Nunca ocurrió, y siguen sin contestar llamadas. Inaudito en pleno año 2023. Solo hablas con ellos si vas en presencial, allí ya te informan del retraso, y es otro viaje en balde. Muy defraudado!! Me toca buscar otro taller de la marca por la ciudad. Por cierto, cuando terminan en tiempo te cosen a llamadas y a correos para que los valores bien en las encuestas. Esta vez ni han querido contactar, así se evitan una mala puntuación. Acabo de poner reclamación en consumo con expediente GVRTE/2023/406****
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos Días Diego. Lamentamos su descontento y quisiéramos poder contactar con usted con la finalidad de resolver cualquier malentendido que haya podido surgir. Por favor, envíenos sus datos de contacto a través del email sucursales@stellantis.com. Investigaremos y analizaremos su caso particular. Quedamos a la espera, un saludo.
Patricia Rosello
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hemos acudido hoy a las ventas privadas, con cita previa y tras 1:30 horas de espera nos hemos ido. Control de entrada ok, en la lista, pero después ni siquiera poder ver los coches expuestos. Con esa atención no pienso volver a comprarme un coche en “Peugeot” Lo que tiene ser marca pero pertenecer a un grupo, y ya se sabe… el que mucho abarca, poco aprieta
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Patricia, lamentamos las molestias ocasionadas. La asistencia de público al evento fue muy superior a nuestras mejores previsiones. Y por ende, la tardanza en las citas. Nos gustaría poder mantener una conversación contigo para encontrar una solución a tu incidencia. Por favor, envíanos tus datos de contacto a través del email sucursales@stellantis.com. Nos pondremos en contacto lo más pronto posible. Quedamos a la espera, un saludo cordial.
Elena Piñeiro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Chachi
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Elena, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido satisfactoria. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos verte pronto. Gracias.
Maria Jose Matoses Chrivella
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos en la recepción!!!! Te da seguridad!!
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Maria Jose, muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos verte pronto. Gracias.
Salvador Rosello
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre muy amables. La calidad del servicio impecable.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Salvador, muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites.
Isa Mayoral
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Isa, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que tu experiencia haya sido positiva. Esperamos verte pronto. Gracias.
Mª Angeles Roser Caballero
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio, y atención recibida. Después de tener el coche 15 días en el taller y habernos dado 3 presupuestos distintos, ya que llamaban cada tres o cuatro días para comunicarnos el nuevo presupuesto, que hemos ido aceptando porque con cada uno de ellos se reparaba la avería. Nos llaman para decirnos que el 4° presupuesto es la sustitución del motor. Se supone que dejas allí el coche para que te hagan un diagnóstico y no os creáis que va a ser lo que os presupuestan en ese momento, porque a medida que pasan los días os van incrementando precios y presupuestos. La puntilla final es que después de hacer los cambios que han aconsejado la avería por la que se llevó el coche NO ha sido reparada. Obviamente no voy a cambiar el motor por el que me piden 12000€, cuando ya hay una factura por 1000€ y unos trabajos realizados y el coche sigue con la misma avería que se llevo. No te dejan sacar el coche del taller si no se abona la factura ( pero no han reparado la avería). Te lo reconocen de palabra pero no te quieren dar ningún documento donde conste que han efectuado una reparación y el problema por el que se llevó el coche sigue apareciendo aún habiendo cambiado las piezas que nos han indicado. Diagnostico erróneo desde el primer momento. Ahora si quieres te crees que es fallo de motor o que no han sabido hacer su trabajo y por eso van añadiendo presupuestos al que dieron de forma inicial. UNA VERGÜENZA. No puedo no poner estrellas. Por eso pongo una, que no se la merecen.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenas tardes Mª Ángeles, lamentamos tu valoración. En vista de tu opinión, vamos a investigar y analizar tu caso con nuestro equipo de taller. Un saludo.
Josep A.
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Una experiencia nefasta en el taller. Lleve mi coche a realizar las campañas de Peugeot (las marca la casa) y la revisión de mantenimiento. Me comunicaron que tardaría alrededor de dos días y el coche estuvo casi dos semanas en el taller. Eso no es lo peor, si no que cada vez que llamas para informarte del estado de tu vehículo, el teléfono de información de taller nunca lo cogen y te desvía a recepción, desde donde te comunican que dejaran una nota para que te llamen (conseguí que me llamaran después de llamar casi 20 veces, diciéndome que se había complicado la realización de las campañas por un fallo en su sistema, un amigo que dejo su coche después que yo ya lo había recibido…). Sin duda no repetiré en este taller, no por el tiempo de realización del servicio, sino por la falta de información sobre tu vehículo, en mi caso no dispongo de otro y la única solución que te dan son 5 € para un taxi el día que dejas tu coche, y he estado cerca de dos semanas sin él. Pongo 1 estrella porque es imposible poner 0.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Josep, lamentamos tu valoración. Nos gustaría poder mantener una conversación contigo para encontrar una solución a tu incidencia. Por favor, contáctanos a través del email sucursales@stellantis.com. Quedamos a la espera, un saludo.
Sergio Bravo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recepción ordenada, rápida, buena sala de espera, con servicios.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Sergio, muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites.
raul zurriaga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de la primera experiencia que tuve con el concesionario y que fue negativa , se solucionó con mucha normalidad La segunda vez que e vuelto ha sido para hacer la revisión y el trato dire que han sido muy amables ,muy profesionales y en el taller , fui x la revisión del coche,, y me han tratado muy bien TODO PERFECTO
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Nos complace que hayas tenido una experiencia tan maravillosa con STELLANTIS &YOU Raul. Tu recomendación significa mucho para nosotros. Gracias de nuevo por tomarte unos instantes para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Astion
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Una vergüenza!!!He llamado sobre una incidencia sobre el icono de presión del coche( se enciende y luego la presión está bien),en vez de intentar comprender que no me puedo quedar sin coche durante 48 horas,me dicen de alquilar un coche ,cuando lo único que tienen que hacerme es conectar el ordenador en el coche.Y ya no hablemos de la prepotencia con la que hablan.Compre un coche allí ,pero ni uno más.Talleres Inclán si que te tratan como lo que somos ,CLIENTES!!!
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos Días. Lamentamos su descontento y quisiéramos poder contactar con usted con la finalidad de resolver cualquier malentendido que haya podido surgir. No obstante, al no indicarnos su nombre y con la poca información en su ficha de Google, nos resulta imposible identificarle entre nuestros clientes. Por favor, envíenos sus datos de contacto a través del email sucursales@stellantis.com. Investigaremos y analizaremos su caso particular. Quedamos a la espera, un saludo.
MIKEL ERICE MARTIN
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención espectacular
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Mikel, muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos verte pronto. Gracias.
Paco Javi Ripoll
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Voy a recoger el vehículo al día siguiente cuando me dicen que estará y no está. Llevo más de un día intentando saber el estado de mi vehículo para saber si lo puedo recoger y es imposible. El tal Iván de taller debe de tener como 20 notas mías urgentes para que me llame y no hay forma de contactar con él o que me devuelva la llamada. NO RECOMIENDO EL TALLER PARA NADA. Es la 4 vez en un año que voy a recoger el coche y me vuelvo sin él porque no está a tiempo. De hecho me tuve que ir una vez con las ruedas cambiadas y buscarme otro taller para alinearme las ruedas. REPITO, NO RECOMIENDO EL TALLER
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenas tardes. Lamentamos su descontento y quisiéramos poder contactar con usted con la finalidad de resolver cualquier malentendido que haya podido surgir. Por favor, envíenos sus datos de contacto a través del email sucursales@stellantis.com. Investigaremos y analizaremos su caso particular. Quedamos a la espera, un saludo.
Alberto Lopez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de 25 años comprando mis coches y llevándolos a los talleres de HISPANOMOCIÓN y después a PSA RETAIL sin ningún tipo de problema y con la mejor de las atenciones, hoy ha sido nefasto. Solicité cita previa para taller para ver si me podían reparar un par de averías (error en freno eléctrico y el espejo retrovisor izquierdo que no se pliega) ya que en abril cuando le hice la revisión anual no me lo pudieron solucionar, a pesar de haberlo indicado en la solicitud. Como decía pedí cita previa con dos semanas de antelación para que fuese a primera hora, para llegar a tiempo a mi trabajo (dispongo del justificante de la cita que me enviaron por mail 6/7/23 8:30), pues cuando confirmo mi cita en la máquina de la entrada indica a las 12:30, cuestión que el personal de recepción corrobora a pesar de mostrar mi mensaje de confirmación de la cita, indicándome además que tendré que esperar porque tienen la agenda completa, sin ningún tipo de disculpa o intención de solucionarlo. Ha sido muy decepcionante. No pido un trato especial, solo que al comprobar que se trata de un error muestren cierta empatía y ganas de solucionar el problema, como encontrar un hueco o proponerme una fecha alternativa y no dar la espalda al problema Lamentable lo de PEUGEOT STELLANTIS & YOU.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenas tardes Alberto, lamentamos su descontento y las molestias ocasionadas. Quisiéramos poder contactar con usted con la finalidad de resolver su incidencia. Por favor, envíenos sus datos de contacto a través del email sucursales@stellantis.com. Investigaremos y analizaremos su caso particular. Quedamos a la espera, un saludo.
Angel Garcia
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Una estrella porque no se puede ninguna. Símbolo alarma en el cuadro, de ruedas desinfladas. Las lnflo y no se apaga. Voy a dicho taller le explico el problema y que no saben, me dicen que pida cita previa y le meterán la máquina de diagnóstico. Métanse la máquina por el orto. En la guantera hay un botón para resetear el sistema de presiones de las ruedas. Peseteros sin vergüenzas, me atendió el que tiene la pulserita de España en la muñeca. He ido a un taller de toda la vida y no me han cobrado nada (Ruedas rápidas)se han ganado un cliente para siempre, y a Peugeot de vara de Quart que le den
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenas tardes Ángel, nos quedamos perplejos con la reseña publicada, lamentamos su descontento y quisiéramos poder contactar con usted con la finalidad de resolver cualquier malentendido que haya podido surgir. Mínimo antes de escribir una reseña con palabras fuera de tono y malsonantes públicamente, que es toda una falta de respeto, se hubiera puesto en contacto con nosotros. Por favor, envíenos sus datos de contacto a través del email sucursales@stellantis.com. Investigaremos y analizaremos su caso particular. Quedamos a la espera, un saludo.
Jorge
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Jorge, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que tu experiencia haya sido positiva. Esperamos verte pronto. Gracias.
Jose Luis Ibáñez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Jose, muchas gracias por tu valoración. Tu opinión nos ayuda a mejorar. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición. Vuelve pronto. Gracias.
Antonio Munuera Gomez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Antonio, muchas gracias por tu valoración. Tu opinión nos ayuda a mejorar. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición. Vuelve pronto. Gracias.
Julian Amaya
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Soy usuario de Peugeot hace 4 años y siempre he tenido una buena atención en otras sucursales pero aquí precisamente La atención al cliente es muy mala. Entré por la puerta hoy 13 de septiembre pasadas las 9:00 y a pesar de saludar y pedir ayuda, las personas que allí trabajan giraban la cara. Después una chica me dijo si podía ayudarme en algo y me dirigió con otro compañero Justo al lado de escritorio que con mala actitud. Amablemente le dije lo que necesitaba y me dio un teléfono de atención al cliente y que llamará allí. Le agradecí por su ayuda aunque la sensación con la que te vas es de que después de comprar un coche y ser cliente fiel del taller, no haya una atención de calidad.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos Días Julian. Lamentamos su descontento y quisiéramos poder contactar con usted con la finalidad de resolver cualquier malentendido que haya podido surgir. Por favor, envíenos sus datos de contacto a través del email sucursales@stellantis.com. Investigaremos y analizaremos su caso particular. Quedamos a la espera, un saludo.
Jorge Ferriz Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Jorge, muchas gracias por tu valoración. Tu opinión nos ayuda a mejorar. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición. Vuelve pronto. Gracias.
Sandra Molina Pardo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Llame hace una semana para pedir presupuesto para un arreglo de mi coche Peugeot y aún estoy esperando a que me llamen. Llamé tres días consecutivos, dejan el aviso pero ignoran, ellos mismos pierden clientes y dinero.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Sandra, lamentamos su valoración. Nos gustaría poder mantener una conversación para encontrar una solución a su incidencia. Por favor, envíenos sus datos de contacto a través del email sucursales@stellantis.com. Nos pondremos en contacto lo más pronto posible. Quedamos a la espera, un saludo.
Vanessa Rodríguez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Sinceramente muy descontenta con el trato recibido por parte de la recepción. No he llegado ni a solicitar el servicio de taller por la falta de respeto recibida en la llamada telefónica.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenas tardes Vanessa. Lamentamos su descontento y quisiéramos poder contactar con usted con la finalidad de resolver cualquier malentendido que haya podido surgir. Por favor, envíenos sus datos de contacto a través del email sucursales@stellantis.com. Investigaremos y analizaremos su caso particular. Quedamos a la espera, un saludo.
Marcos Ramírez Baena
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio de taller nefasto, se supone que me dijeron que iban a tardar 3 o 4 días han pasado 2 semanas y no llaman ni se nada de mi vehículo. Me dan largas cuando llamo por teléfono diciendo que taller no coje el teléfono y lo desvían a una chica de oficinas Vamos organización pesima
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenas tardes Marcos, lamentamos tu valoración. En vista de tu opinión, vamos a investigar y analizar tu caso con nuestro equipo de taller. Un saludo.
X
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Nunca te cogen el teléfono en el taller, te tienen mareado toda la mañana con la centralita dejando mensajes, cua do reciben el vehículo de la grúa 4 días antes te dicen que no está cuando llamas al servicio de grúa y te enseñan el cuño de recepción del vehículo por ellos, nunca he visto un concesionario con peor servicio de atención al cliente, es desesperante, al final cambiaré de renting solo porque no me envíen a ese concesionario nunca más.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenas tardes. Lamentamos su descontento y quisiéramos poder contactar con usted con la finalidad de resolver cualquier malentendido que haya podido surgir. Si desea ampliarnos información puede escribirnos a sucursales@stellantis.com. Investigaremos y analizaremos su caso particular. Quedamos a la espera, un saludo.
Sergio Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Sergio, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que tu experiencia haya sido positiva. Esperamos verte pronto. Gracias.
Rótulos Alarcón
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevé un Peugeot 3008 para la revisión del segundo año y reparar un pequeño golpe en una puerta, que era sustituir un plástico y pintar un paño de puerta. Después de 2 semanas llevo varios días intentando que me informen del estado del vehículo. Me dicen que pasarán la nota al taller y que me llamarán, cosa que no hacen, he llamado ya en 4 días y no me responden. La última llamada me aseguro de que el procedimiento no es otro más que el que estoy haciendo. Pésimo y lamentable servicio, pues no sé dignan a informar. Mi vehículo es de renting, gracias a Dios, porqué en cuanto se acabe me olvidaré para siempre del grupo PSA Stellantis. Que la marca se lo haga mirar... Después de 1 hora de hacer esta reseña me llamaron del taller, pues la persona que me llamó para hacerme una encuesta de satisfacción, parece que se ocupó de ponerle las pilas a dicho taller. A su respuesta de que no aparecen datos, aquí le informo: Nº de orden de reparación: E 0050789 El vehículo es propiedad de PSA Stellantis al ser vehículo de renting. Mi nombre es Ángel Alarcón Villanueva DNI 73650278T. Mi teléfono y correo electrónico están en dicha orden de reparación. El lunes 24 de julio recibí un sms del Servicio Oficial PSA Stellantis que me confirmaba la cita en taller para el día 17 de agosto. Cuando llegué dicho día no tenían dato alguno de la cita, por lo que tuve que enseñarle al asesor de servicio que me atendió, José Carlos Fernández, dicho sms. En fin, creo que he sido bastante claro y que les doy datos mas que suficientes para que se lo hagan mirar. En esa llamada que recibí 1 hora mas tarde de que se hiciera esta reseña, y me llamaron del departamento que se ocupa de ver satisfacción del cliente, ya me dijeron que podía pasar a por el vehículo. Hoy día 31 de agosto me va ser imposible, pero pasaré mañana día 1 de septiembre.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Rótulos Alarcón, lamentamos tu valoración. No obstante, no hemos conseguido localizar tus datos en nuestra base de datos. Nos gustaría poder mantener una conversación contigo para encontrar una solución a tu incidencia. Por favor, contáctanos en el teléfono 900103660 o a través del email sucursales@stellantis.com. Quedamos a la espera, un saludo.
Birju Daswani
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excellent car!
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Muchas gracias por tu valoración Birju. Nos alegra saber que tu experiencia ha estado a la altura de tus expectativas. Vuelve pronto.
Laurentiu Mihai Popescu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo mui bien
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Laurentiu, muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites.
Ionel Husanu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo mui bien
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Ionel, muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Un saludo.
Oscar Peregri Bonet
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de la recepción del taller. Te tratan con mucha amabilidad y con un trato muy personal. Destaco de manera más enérgica el buen trato y atención de la trabajadora AROA VICENT, en cuanto al "seguimiento del vehículo" y a la situación personal que tenía yo en ese momento para resolver mi problema... Muchas gracias...
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Oscar, muchas gracias por compartir esta valoración tan positiva y el comentario hacia nuestra compañera. Nos alegra saber que todo ha ido sobre ruedas. Esperamos volver a verte pronto. Un saludo.
Alicia Ballester
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Alicia, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que tu experiencia haya sido positiva. Esperamos verte pronto. Gracias.
Micoclem Mico
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Yo sé que es Agosto… Pero google dice que está abierto, el cartel de la puerta dice que está abierto, y llegas un Sábado a las 12 y todas las vayas externas están cerradas… Da muy mala imagen la verdad
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Micoclem, lamentamos las molestias causadas. Tu valoración es muy importante para nosotros, nos ayuda a mejorar. Quedamos a tu disposición en el teléfono 900103660 o en el correo sucursales@stellantis.com. Un saludo.
Almudena Moreno Bravo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Los mecánicos muy bien pero la atención telefónica sería mejorable
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Almudena, gracias por tu valoración. Tu opinión es muy importante para nosotros y nos ayuda a mejorar. Un saludo.
Tomas Perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rápido, y personal muy atento
Henri Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Prise en charge rapide même sans rdv : de passage dans la ville, nous avons eu un soucis avec l'adblue de notre véhicule, une solution rapide nous a été proposé. La prise en charge et l'accueil du personnel a été du meilleur niveau.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Henri, muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Un saludo.
Valentīn Sorzano
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Valentīn Sorzano, lamentamos tu valoración. Quedamos a tu disposición en el teléfono 900103660 o en el correo sucursales@stellantis.com. Un saludo.
Olga Ramiro
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Son todo palabras bonitas pero no te solucionan los problemas. El servicio de reparación me parece caro, lento y poco fiable. No me vuelvo a comprar un Peugeot. No recomiendo a nadie comprarse un 5008.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Olga Ramiro, lamentamos tu valoración. Si hay algún aspecto que consideras que debemos mejorar, nos encantaría poder tratarlo contigo personalmente. Quedamos a tu disposición en el teléfono 900103660 o en el correo sucursales@stellantis.com. Un saludo.
Ana Ribeiro
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Poucas viaturas expostas e péssimo atendimento. Em primeiro lugar ao entrar na loja ninguém se importou de dar as boas vindas ou perguntar se precisavamos ajuda com algo. Os vendedores a quem nos dirigimos não demostraram simpatía nem interesse em atender-nos. O primeiro com uma atitude prepotente e sem se mover da sua cadeira disse que se queriamos viaturas novas era com ele, se queriamos de ocasião com o outro colega na outra ponta da loja. De todas formas perguntei o que tinha de viaturas novas porque não tenho claro se comprarei carro novo ou de ocasião e este limitou-se a levantar a mão e dizer-me para olhar à minha volta.... como que ridicularizando a minha pergunta. Como tinha marcação com um vendedor, perguntei por este a este senhor, e ele apontou-nos onde estava outro colega. Ao chegar ao suposto colega com quem tinha marcação, este disse que essa pessoa estava ferias e este mostrou-se muito atrapalhado porque dizia já estava a ponto de sair. Eram 19h, tinhamos marcação para as 19h e a loja só fechava as 20h. Como não gostei da atitude disse-lhe que não se preocupara que depois veria eu mesma que viaturas tinham disponiveis. Ele disse para voltarmos outro dia. Claro está que não volto. A verdade foi que ao passarmos ao lado da DS vimos que voltava ao seu posto de trabalho com o seu cafezinho na mão. Ou seja o que tinha era falta de vontade de nos atender e o que realmente queria era ir buscar o seu café e nós, como clientes viemos em má hora. Fiquei deverás surpreendia, decepcionada e curiosa de saber se esta pessoa era suposto ser aquela com quem tinhamos marcação e nos estaria mentido para não trabalhar. Afinal de contas o primeiro vendedor disse-nos que era este e este disse-nos que o outro estava de ferias. Impressionante. É impressionante a qualidade de atendimento nesta loja, falta de nivel e a falta de vontade de trabalhar por parte de alguns vendedores. Garanto que a mim não me terão como cliente. Agradeço, porque graças a estas atitudes tive disponibilidade para visitar outras lojas Mazda, Kia e Toyota... que se encontram ao lado.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Ana Ribeiro, lamentamos tu valoración. En vista de tu opinión, vamos a analizar tu caso con nuestro equipo comercial para mejorar la experiencia cliente. Lamentamos no haberle atendido como se merece. Un saludo.
Raúl Valero
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Taller y servicio post venta muy malo, nada profesionales, de los peores que he visto en mi vida, engañan a los clientes y no tienen ninguna credibilidad.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Raúl, lamentamos tu valoración. No obstante, no hemos conseguido localizar tus datos en nuestra base de datos. Nos gustaría poder mantener una conversación contigo para encontrar una solución a tu incidencia. Por favor, contáctanos a través del email sucursales@stellantis.com. Quedamos a la espera, un saludo.
Raquel BG
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Raquel, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que tu experiencia haya sido positiva. Esperamos verte pronto. Gracias.
Mohammad Badarna
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Las personas que trabajan en recepción taller son un desastre. Incompetentes
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Mohammad, lamentamos su experiencia en nuestro taller. Una vez investigado su caso con nuestro equipo. Y cómo siempre hay dos versiones de lo sucedido, quisiéramos dejar claro que toda falta de respecto hacia nuestro equipo no será aceptada. Según la información que tenemos, se le informó los parámetros que debía cambiar en su coche según las indicaciones del fabricante, el cual no acepto reparar. Paso seguido, empezó a faltar al respeto a la mujer que lo estaba atendiendo y por consiguiente manifestó que no quería ser atendido por una mujer. Su decisión fue no aprobar el presupuesto y retirar el vehículo. Saludos
Katty Fernanda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con el trato y el servicio.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Muchas gracias por tu valoración y comentario 5 estrellas Katty. Nuestro equipo está muy orgulloso de leer esta reseña tan positiva. Un saludo.
Erica Amodio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuvieron super pendientes de informarme en detalle lo que ocurría con mi coche, Aroa se encargó personalmente del caso y se portó de 10. Muchas gracias por ser resolutiva y por la rapidez.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Erica, satisfacer las expectativas de nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos atentos para cualquier información que necesites ¡Saludos!
NCCO
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenas tardes José. Lamentamos su descontento y quisiéramos poder contactar con usted con la finalidad de resolver cualquier malentendido que haya podido surgir. Si desea ampliarnos información puede escribirnos a sucursales@stellantis.com. Investigaremos y analizaremos su caso particular. Quedamos a la espera, un saludo.
Miguel Navarro
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Miguel, muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos verte pronto. Gracias.
Manuel Castander
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Manuel, muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Un saludo.
Jose Carlos D
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy MAL servicio de taller, para vender los números 1 pero luego a la hora de servicio postventa no cuentes con ellos. De mi anterior coche me cambié de marca poreste servicio y este lleva el mismo camino y acabamos de empezar. He comprado un coche recientemente, recogido en el mes marzo he llamado 4 veces al taller he explicado mi situación y en las 4 veces he obtenido la misma respuesta "déjanos tus datos y te llamaremos" repito 4 veces en dos semanas y con el mismo resultado a pesar de hacer incapie en que he llamado varias veces. Sólo he pedido que me llamen y me den una solución y que no m corre prisa la cita con el taller ya que es tema de chapa pero que no me digan que me va a llamar el compañero que lleva la disponibilidad del coche de sustitución y no me llame nadie en dos semanas. Desencantado con el servicio de Peugeot tras vender el coche.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenas tardes José Carlos. Lamentamos su descontento y quisiéramos poder contactar con usted con la finalidad de resolver cualquier malentendido que haya podido surgir. Por favor, envíenos sus datos de contacto a través del email sucursales@stellantis.com. Investigaremos y analizaremos su caso particular. Quedamos a la espera, un saludo.
Enara
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención pésima al cliente , no te devuelven las llamadas. No lo recomiendo.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Hola Enara, lamentamos que hayas tenido dificultad para contactar con nosotros. Te podemos ofrecer que nos escribas al correo electrónico sucursales@stellantis.com y nos facilites tus datos de contacto así como el motivo de tu consulta, para asegurarnos de que atenderemos tu necesidad de manera diligente. Saludos cordiales.
Francisco Exposito Fuentes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Francisco, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que tu experiencia haya sido positiva. Esperamos verte pronto. Gracias.
Omara Pardo Espada
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy agradable
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Omara, muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos verte pronto. Gracias.
Damaso Lopez Jose
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Damaso, muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos volver a verte pronto.
javier trujillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Entrega perfecta
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Javier, muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos verte pronto. Gracias.
Juan carlos Gomez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Juan, muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos volver a verte pronto.
Pepi Blasco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Pepi, muchas gracias por tu valoración. Tu opinión nos ayuda a mejorar. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición. Vuelve pronto. Gracias.
santiago mulas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecidos del trato de Iván, muy profesional y muy cercano a la hora de atendernos. Un placer encontrarse a gente así.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Santiago, muchas gracias por tu reseña y también por la confianza que depositas en nosotros para recomendarnos. Un saludo.
luis garcia picazo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Luis, muchas gracias por tu valoración. Tu opinión nos ayuda a mejorar. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición. Vuelve pronto. Gracias.
Ronald Hillebrand
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Afspraak gemaakt om een proefrit te gaan maken was de auto er niet. Uitgeleend aan een feria in Oliva.... jammer van de rit hier naar toe. Maar gelukkig toch nog goed gekomen bij de concollega's
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Hello Ronald It seems that we didn't meet your expectations, and we are sorry about that. Could you tell us more about your experience in our dealership ? You can write to us at sucursales@stellantis.com. We will be happy to read your comments and do our best to solve your problem. Best regards
fidel castro roig
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy rápidos y muy profesionales!!
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Fidel, muchísimas gracias, por utilizar tu tiempo para dejarnos una reseña. Nos alegra saber que estuvimos a la altura de lo que esperabas. Un saludo.
Jorge Martinez rueda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Laura, oportuna y de calidad.contento con la elección del coche De 4
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Jorge, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en STELLANTIS &YOU ¡Muchas gracias por tu comentario y esperamos que tengas un gran día! Vuelve pronto, un saludo.
Soraia
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Tuvieron 2 días el coche para una simple revisión de 2 horas, y con cita previa.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenas tardes, no tenemos ningún rastro en la base de datos con el nombre que muestra en su ficha de Google, no sabemos si dirige bien su reseña. Por favor, envíenos sus datos de contacto a través del email sucursales@stellantis.com. Investigaremos y analizaremos su caso particular. Quedamos a la espera, un saludo.
Lorenzo Cozar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion de todo el personal muy colaborador.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Muchísimas gracias Lorenzo, por tu buenísima valoración. Esperamos volver a verte pronto.
Marta Tornel Nieto
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Estoy llamando desde hace 1 mes por 2 cartas de revisión por posible fallo de vehículo eléctrico que me han llegado y no consigo que me cojan el teléfono a las 10.15h de la mañana. Ni taller, ni mostrador de taller, ni vehículo Peugeot nuevo...
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenas tardes Marta, lamentamos tu valoración. Nos gustaría poder mantener una conversación contigo para encontrar una solución a tu incidencia. Por favor, envíanos tus datos de contacto a través del email sucursales@stellantis.com. Te llamaremos lo más pronto posible. Quedamos a la espera, un saludo.
Vicent Sánchez - Sanlop
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevé el coche hace una semana a pasar la revisión anual de mantenimiento el coche sigue allí, porque según ellos están los discos para cambiar (yo no había notado ningún ruido, ni se había encendido ningún testigo), pero no encuentran discos para mi coche. Es un Peugeot 3008 con 4 años de antigüedad. Tenía cita hoy en la ITV y obviamente no voy a poder acudir, con todos los problemas que esto acarrea, pues no quedan citas libres en la ITV hasta septiembre. Además llamo para interesarme por el estado de mi coche y la persona que coge el teléfono siempre dice que no puede informarme de nada, que pasa nota para que me llamen de taller. Ya he llamado en varias ocasiones y nunca devuelven la llamada para informarme. Un servicio pésimo. Si tienen alguna valoración de 5 estrellas es porque te pagan con una camiseta si lo haces.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenas tardes, lamentamos tu valoración. En vista de tu opinión, vamos a investigar y analizar tu caso con nuestro equipo de taller. Un saludo.
Vicente Bellver
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Amables y profesionales.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Vicente, muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos verte pronto. Gracias.
jesus crespo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
15 días llamando para que me den fecha, para peritaje y reparación de mi vehículo. Está mañana me dan fecha, y que me llamarán para confirmar vehículo o tickets bus 😶? No entiendo, se va de mi mente. Voy a confirmar todo. Y me dicen que la fecha es para peritar, que ya me llamarán y verán si tengo coche de sustitución; práctica manera de reírse de las personas..Por cierto, aparcamiento día apacitados, ocupados por vehículos de PSA. Jamás CV o volveré.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenas tardes Jesús, una vez investigado y analizado su caso. Nos comentan lo siguiente nuestros compañeros de recepción: " El cliente ha venido de malas formas a verificar una cita que tenia para peritar de línea directa. Seguido, ha entrado pidiendo la hoja de reclamaciones. Tras no permitirle sus malas formas, tira las hojas de reclamaciones y se marcha diciendo groserías. La cita es anulada y se informa a Línea Directa de lo sucedido. Saludos cordiales
Angel Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad y buen trato
Vicky V
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Vicky, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que tu experiencia haya sido positiva. Esperamos verte pronto. Gracias.
Jose Esteban
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Jose, muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición. Vuelve pronto. Un saludo.
Heidy Quispe Valda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención súper bien por parte de de Ivan buenísimo en lo que hace
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Heidy, muchas gracias por tu evaluación y comentario hacia nuestro compañero. Nos llena de orgullo que hayas tenido una experiencia 5 estrellas. Un saludo.
Henry Loayza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la atención de Iván en todo momento
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Henry, muchísimas gracias, por utilizar tu tiempo para dejarnos una reseña tan positiva. Nos alegra saber que estuvimos a la altura de lo que esperabas. Esperamos volver a verte pronto.
BLESSED JOSSY
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Good
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Blessed, muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Un saludo.
L. R.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial, buena atención. De 10
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Luis, muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos verte pronto. Gracias.
Nathalie Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy simpáticos y atentos, lo recomiendo
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Nathalie, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido satisfactoria. Seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos verte pronto. Gracias.
Alfredo Peris Marin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Alfredo, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que tu experiencia haya sido positiva. Esperamos verte pronto. Gracias.
CANALEJAS1965
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho por el servicio profesional y amable del Taller!!!
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Canalejas, ¡Qué gran noticia! Nos encanta saber que nuestros clientes están felices y que hemos estado a la altura de las expectativas. Esperamos volver a verte en Stellantis &You. Un saludo.
Jose Juan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato perfecto en el teléfono para las citas
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Jose, gracias a ti por compartir esta reseña 5 estrellas tan positiva. Nuestro equipo ha estado encantado de haber tenido unos clientes como vosotros. Un saludo.
jp pm
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días, muchas gracias por tu valoración. Tu opinión nos ayuda a mejorar. Esperamos volver a verte pronto. Gracias.
rafael mossi peiró
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Rafael, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que tu experiencia haya sido positiva. Esperamos verte pronto. Gracias.
Dori Monrabal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la atención de Jose Carlos
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Dori, muchas gracias por tu valoración hacia nuestro compañero. Ha sido un placer ayudarte, ¡vuelve pronto!
roberto sanchez ramon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Roberto, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Un saludo.
Juan
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Juan, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que tu experiencia haya sido positiva. Esperamos verte pronto. Gracias.
Cris Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Super amables y gran profesionalidad
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Cris, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en STELLANTIS &YOU ¡Muchas gracias por tu comentario y esperamos que tengas un gran día! Un saludo.
Alfonso Martinez Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales,
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Alfonso, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido satisfactoria. Esperamos verte pronto. Gracias.
AMG
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención!! José Carlos ha estado pendiente en todo momento. Así da gusto. Bueno, cuando pagas la factura no tanto.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Angel, muchísimas gracias por utilizar tu tiempo para dejarnos una reseña. Nos alegra saber que estuvimos a la altura de lo que esperabas. Un saludo.
Luis Pedrosa
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Demasiado tiempo de espera en recepcion
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenas tardes, gracias por tu valoración. Tu opinión es muy importante para nosotros y nos ayuda a mejorar. La próxima vez estaremos encantados de ayudarte en todo lo necesario y en el menor tiempo posible. Un saludo.
Nacho Mora
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Es penoso que te estafen de esa manera la propia financiera cuando te quedan 2 recibos por terminar con ellos y no has fallado nunca.Cambie mi número de cuenta adelantándome al siguiente pago y mi sorpresa fue cuando me emitieron el pago en la cuenta cerrada y porsupuesto claro que esta el recibo sin pagar si ya no existe esa cuenta.Tengo el mensaje como que se modifico la cuenta y los inútiles no hacen nada es penoso y ahora 30 euros más por la cara dura de ellos... JAMAS COMPRO UN PEUGEOT MALOS Y ENCIMA ESTAFANDO... PORCIERTO ARREGLAR LOS FALLOS CLN EL ADBLUE.... Y LAS CORREAS DE LOS MOTORES GASOLINA NO TENEIS NI UN MOTOR BUENO JAJAJAJJAAJAJAJJAAJAJ
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenas tardes, lamentamos su valoración. Nos gustaría poder mantener una conversación para encontrar una solución a su incidencia. Por favor, envíenos sus datos de contacto a través del email sucursales@stellantis.com. Investigaremos y analizaremos su caso particular. Quedamos a la espera, un saludo.
coto valencia
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Maria, genial
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Coto, muchas gracias por tu valoración y el comentario hacia nuestra compañera. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos volver a verte pronto.
Carlos Carlos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifico servicio
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Carlos, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que tu experiencia en Stellantis &You haya sido satisfactoria. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos verte pronto. Gracias.
Reduan Benhamou bourass
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos tardes Reduan, muchas gracias por tu valoración tan positiva. Nos alegra saber que tu experiencia haya sido positiva. Vuelve pronto.
Berta Torres Fuertes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Berta, muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos volver a verte pronto. Un saludo.
Ana Grau Vicent
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
TRABAJAN FATAL, NO LES COMPRÉIS UN COCHE EN LA VIDA Y MUCHO MENOS LLEVÉIS EL VEHÍCULO A SU TALLER POSTVENTA. 0 PROFESIONALIDAD DEL PERSONAL. NO RESUELVEN LOS SÍNTOMAS DEL VEHÍCULO EN HASTA DOS SUPUESTAS INTERVENCIONES, NO COGEN TELÉFONOS. NO HE VISTO COSA IGUAL, PEOR CONCESIONARIO DE ESPAÑA.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días, lamentamos tu valoración. Nos gustaría poder mantener una conversación contigo para encontrar una solución a tu incidencia. Por favor, contáctanos a través del email sucursales@stellantis.com. Quedamos a la espera, un saludo.
Miguel Ángel Nieto
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Carísimos y lo llevo a la revisión y no detectan una bombilla fundida, los 500€ me los cobran, me habrán cambiado realmente algo?? Me parece una estafa ,y presentó a la oficina del consumidor
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos Días Miguel, lamentamos su valoración. Investigaremos su caso en particular. Sin embargo, no sabemos si dirige bien su reseña, tenemos constancia de que ha dejado la misma reseña en dos marcas y sucursales diferentes. Investigaremos su caso, pero agradeceríamos que calificara la sucursal en donde se le prestó el servicio. Saludos cordiales
Lucas Ortiz Gargallo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, trato especial y cercano, y gran calidad de los vehículos que ofrecen. Muy satisfecho y muy recomendable.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Lucas, muchas gracias por dedicar unos instantes a opinar así de STELLANTIS &YOU. Nos llena de energía saber que todo ha ido sobre ruedas. Un saludo.
Vicente Caudet
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contento con el trato recibido por el equipo de tres cruces de Peugeot... Sin duda volveré...
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Vicente, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos volver a verte pronto. Un saludo.
toni ferrandiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad y atención al cliente perfectas
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Hola Toni, estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia tan positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
David Gimeno Flores
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días David, muchas gracias por tu evaluación. Tu opinión nos ayuda a mejorar. Ha sido un placer y seguimos a tu disposición. Un saludo.
FRANCISCO ALVAREZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Francisco, muchas gracias por dejarnos una reseña 5 estrellas para nosotros es muy importante, nos ayuda a mejorar. Un saludo.
adrian garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Adrian, muchas gracias por tu valoración. Tu opinión nos ayuda a mejorar. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición. Vuelve pronto. Gracias.
CRISTINA FITO
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Cristina, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que tu experiencia haya sido positiva. Esperamos verte pronto. Gracias.
alexis alexlaf07
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pues mi experiencia en el taller la digo en presente porque aún sigo esperando a que me llamen para una reparación (desde hace un mes)del módulo de la pantalla que misteriosamente así de un día para otro se apago por arte de magia,la solución es que me la repararan por el módico precio de 600 euros(cuando es un fallo electrónico que poco puede hacer el usuario para romper eso por mal uso)pero una semana después me dijeron que lo que eran 600 euros ahora eran 1.200 porque no se podía reparar y ahora había que sustituir,ya no me voy a meter en el tema de la marca con todos sus respectivos problemas de adblue de tapa de balancines con un 3008 de menos de 5 años.....y aún sigo esperando a día 6 de junio y con 30 grados sin poder poner el aire acondicionado,ya que me dicen que la pieza viene de Madrid....y sigo a la espera de que me llamen.espero poder tener la reparación antes de que se acabe el verano ya que tengo pensado vender el coche y sin pantalla no lo puedo vender y estoy perdiendo valor cuanto más tiempo pase
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenas tardes Alexis. Lamentamos su descontento y quisiéramos poder contactar con usted con la finalidad de resolver su incidencia. No obstante, al no indicarnos su nombre, y con la poca información en su ficha de Google, nos resulta imposible identificarle entre nuestros clientes. Por favor, envíenos sus datos de contacto a través del email sucursales@stellantis.com. Investigaremos y analizaremos su caso particular. Quedamos a la espera, un saludo.
RICARDO VILLARREAL
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
¿Por que me piden que les escriba lo sucedido si no se molestan ni en confirmar que han recibido mi incidencia? Curioso servicio post venta Tal vez prefieren que lo cuente por aquí y lo vea todo el mundo… Lo dicho. Un placer que nadie te conteste Grandes!
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenas tardes Ricardo, lamentamos tu malestar y los inconvenientes generados. Nuestro equipo de Peugeot Stellantis &You ha intentado contactar contigo en varias oportunidades, sin éxito. Podrías por favor escribirnos a través del correo sucursales@stellantis.com, la hora que más te convenga para recibir la llamada y poder solucionar tu incidencia. Saludos cordiales
Carles L. M.
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Carles, muchas gracias por tu valoración. Tu opinión nos ayuda a mejorar. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición. Vuelve pronto. Gracias.
Angel 1234
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenoossss.... Os lo recomiendo... Trato especial... Y destacar al amigo amadeo... Cracks.. Todo el equipo
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenas tardes, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido satisfactoria. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Saludos
jose luis simon guzman
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, buenos precios. Trato agradable.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Jose, muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Un saludo.
Jose M Vazquez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenas tardes, muchas gracias por tu valoración. Saludos
Pilar Reche
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial gracias 😊 Super amables y una gran atención
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Hola Pilar, nos encanta leer una reseña como la tuya. Supone una motivación extra para todo nuestro equipo. Esperamos volver a verte pronto. Un saludo.
Fernando Ejarque i Terradez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Fernando, muchas gracias por tu valoración tan positiva. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos verte pronto. Gracias.
juan jose Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien organizados y buena atención
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Hola Juan, muchas gracias por dedicar unos instantes a opinar así de STELLANTIS &YOU. Nos llena de energía saber que todo ha ido sobre ruedas. Un saludo.
Luis Ramón Marín
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Un servicio espectacular
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Silver, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido satisfactoria. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos verte pronto. Gracias.
Manuel Martínez blanco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Escelente trato por parte de Charo .todo muy rápido y bien . Muchas gracias Charo tratar con gente como tú da gusto chapó.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Muchas gracias Manuel, por tu evaluación tan positiva. Nos encanta saber que nuestros clientes están felices y que hemos estado a la altura de las expectativas. Agradecemos tu comentario hacia nuestra compañera. Un saludo.
vicente ferrando azorin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergio y los de post venta son muy simpáticos y seviciales
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Vicente, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en STELLANTIS &YOU ¡Muchas gracias por tu comentario y esperamos que tengas un gran día!
Julio Antonio Crespo Monzó
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y mejor atención
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Muchas gracias Julio por tu valoración y confiar en Stellantis &You, nos alegra saber que hemos estado a la altura de tus expectativas. Un saludo.
Miguel Baulies
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Jose Carlos Fernández por su profesionalidad, gran servicio y calidad humana.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Hola Miguel, afortunados nos sentimos en Stellantis &You por tu estimación. Agradecemos el comentario hacia nuestro compañero. Es muy complaciente conocer tu buena experiencia, un saludo.
ENRIQUE GARCIA ROBLEDO
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Desde la pandemia, las reglas del juego han cambiado. Los km 0 antes valían la pena pues eran más baratos, ahora.... Las etiquetas energéticas, si te dejan o no entrar en tu casa del centro de la ciudad, si híbrido, enchufable, diesel, mixto, no mixto. Si renting, leasing o cualquier otro termino "ing". Si a eso le sumas la edad cercana a la jubilación, la falta de experiencia tecnológica... Etc.... Vendrá más a cuenta comprar un carrito a motor....
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Enrique, muchas gracias por tu comentario. Saludos
francisco tejera diaz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atento y agradable al público
Jose Ramón
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio atención post-venta 100% recomendable. La atención personalizada muy buena y una gran profesional. Muy recomendable.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Muchas gracias Jose por tu reseña 5 estrellas. Nos alegra saber que todo ha ido sobre ruedas. Un saludo.
Francisco Carmona Paricio (Frank)
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He puesto 5 estrellas para valorar positivamente a Sergio Ramos, mi consejero de servicios que me ha atendido siempre de forma atenta y excelente, pero voy a explicar el problema que tengo con mi coche, comprado el pasado noviembre en este concesionario. Llevo dos meses esperando a que me arreglen el coche por una pieza que no tiene fecha de recepción. Mi coche es el Nuevo Peugeot 308, comprado en noviembre del pasado año, sólo tiene cuatro meses. Yo sé que no es culpa del taller que no llegue la pieza, pero como no se puede poner ninguna reclamación en la web de Peugeot, me quejo aquí. Es vergonzoso que no hayan repuestos disponibles de un coche nuevo y a pesar que me han dejado un Peugeot 3008 sin cargo indefinidamente hasta que esté reparado mi coche, no dejo de estar muy enfadado por el hecho de tener que esperar tanto. Espero que me den una pronta solución porque ya es demasiado el tiempo que estoy esperando.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Frank, lamentamos los inconvenientes que esta situación este generando. En vista de tu opinión, vamos a analizar tu caso con nuestro equipo de recambios. Un saludo.
Javi Bolinches
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien trato y profesionalidad
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Javi, agradecemos tu valoración es muy importante para nosotros. Contamos con un gran equipo de profesionales. Un saludo.
Ana Clara Bustos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, el chico que me atendió resolvió todas mis dudas
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos tardes Clara, muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos verte pronto. Gracias.
sergio rosser
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a ver un coche y la atención fue muy buena. Me informaron de todo y me dejaron probar el coche sin compromiso. Recomiendo este concesionario!
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Gracias por tu valoración, Sergio. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos
José Rafael Piera Martínez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Relativamente rápido
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días José Rafael, muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites.
Cristian Pérez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Hola Cristian, muchas gracias por tu valoración nos ayuda a mejorar. Seguimos a tu disposición siempre que nos necesites. Un saludo.
Mar García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Mar, muchas gracias por tu valoración. Seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Un saludo!
v. s.m.
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No he visto concesionario con peor servicio para dejar un vehículo ya puedes ir con cita que aunque veas a 5 personas detrás del mostrador y llegas antes te hacen caso y llegando a tu hora te esperaras mínimo 20 minutos,y ya para recoger tu vehículo reza para salir en 30 min mínimo,lo dicho mucha fachada pero servicio nefasto,talleres con menos infraestructura mejor servicio y más barata la mano de obra.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenas tardes, no tenemos ningún rastro en la base de datos con el nombre que muestra. Por favor, envíenos sus datos de contacto a través del email sucursales@stellantis.com. Investigaremos y analizaremos su caso con nuestro equipo. Quedamos a la espera, un saludo.
Eduardo Gracia Durán
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No cuentan con departamento de recambios...
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenas tardes Eduardo, lamentamos tu valoración. Nos gustaría poder mantener una conversación contigo para encontrar una solución a tu incidencia. Por favor, contáctanos a través del email sucursales@stellantis.com. Quedamos a la espera, un saludo.
Francisco J. Orta Franco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido mi primera experiencia en Peugeot y con un resultado positivo. He venido por una una revisión en garantía y la próxima seguro que también será en este concesionario.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Muchas gracias Francisco, por tu valoración y también por la confianza que depositas en nosotros para recomendarnos. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
angel lopez gonzalez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
4 recepcionistas ninguno atendiendo
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Ángel, lamentamos su valoración. Nos gustaría poder mantener una conversación para encontrar una solución a su incidencia. Por favor, envíenos sus datos de contacto a través del email sucursales@stellantis.com. Investigaremos y analizaremos su caso particular. Quedamos a la espera, un saludo.
Sebastián Buste
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Sebastián, gracias por tu valoración y el tiempo para compartir tu experiencia. Un saludo.
Verónica Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y servicio ¡Y además me han dejado el coche lavado!
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Hola Verónica, muchas gracias por tomarte tu tiempo en compartir tu experiencia para nosotros es muy importante. Nos alegra saber que hemos estado a la altura. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
José María Ruiz Narbón
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, servicio y rapidez.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días José María, muchas gracias por tomarte tu tiempo en dejarnos la valoración. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Un saludo.
Javier Tronchoni Machancoses
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Javier, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que tu experiencia haya tan buena. Un saludo.
stefano pagani
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Un servizio spettacolare che non rispecchia il lavoro svolto. Tutti gentilissimi e più focalizzati a ricevere un 10 sul servizio, meno a risolvere i problemi dell'"auto.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Stefano, nos gustaría poder mantener una conversación contigo para encontrar una solución a tu incidencia. Por favor, contáctanos a través del email sucursales@stellantis.com. Quedamos a la espera, un saludo.
Antonio Jose Extremera Merino
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Antonio, muchas gracias por tu valoración. Tu opinión nos ayuda a mejorar. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición. Vuelve pronto. Gracias.
Iván Rébora
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Te atienden muy bien. Dan buen servicio. Puedes coger un coche nuevo, seminuevo o de km 0. Valoran tu coche de segunda mano como parte de pago. Ofrecen financiación. Recomendable.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Iván Gracias a ti por compartir esta reseña tan positiva. Nuestro equipo ha estado encantado de haber tenido unos clientes como vosotros.
Fernando Lavado
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos Días Fernando. Lamentamos su descontento y quisiéramos poder contactar con usted con la finalidad de resolver cualquier malentendido que haya podido surgir. Si desea ampliarnos información puede escribirnos a sucursales@stellantis.com. Investigaremos y analizaremos su caso particular. Saludos cordiales
Juan Carlos Núñez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención y servicio prestado por parte de Ivan fue excelente, gran profesional.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Hola Juan Carlos, muchas gracias por tu valoración y comentario 5 estrellas. Nuestro equipo está muy orgulloso de leer esta reseña tan positiva. Saludos.
Virginia Puig
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención del responsable Daniel B. y de Fran, del apartado del concesionario, me ha parecido increíble. Gracias por todo.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Hola Virginia, ¡Qué gran noticia! Nos encanta saber que nuestros clientes están felices y que hemos estado a la altura de las expectativas. Un saludo.
Alba Peinado
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy decepcionada con el trato. Llevo desde enero intentando solucionar el cambio de la pieza del Adblue. En primer lugar, me dijeron que el problema en dos días estaría solucionado, pagué el diagnóstico y luego el coche estuvo TRES SEMANAS sin haberle hecho absolutamente nada. No me contestaban al teléfono. Tras tener que ir físicamente me dice que todavía no está el motor y tenía que llegar pero nadie me había informado, me resetearon para que no saliese el testigo y cuando finalmente está el motor para cambiarlo me dicen que hasta que el TESTIGO no aparezca no se puede cambiar porque el fabricante no paga cierto porcentaje. En el momento que yo me llevé el coche reseteado NADIE me había informado que eso era así. Hasta día de hoy siguen sin darme una solución. Trato pésimo y muy defraudada con la marca.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Alba, lamentamos tu valoración. Nos gustaría poder mantener una conversación contigo para encontrar una solución a tu incidencia. Por favor, envíanos tus datos de contacto a través del email sucursales@stellantis.com. Trasladaremos la información al área responsable. Quedamos a la espera, un saludo.
juan carlos segura
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve ha reparar mi vehículo Peugeot 208 para un repaso general de carroceria y quedo como nuevo, estoy muy contento con ellos
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Hola Juan Carlos, Nos encanta leer una reseña como la tuya. Supone una motivación extra para todo nuestro equipo. Muchas gracias por tomarte el tiempo para escribirla.
David Fernandez Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion en taller
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días David, muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Saludos
Teresa MA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y profesionales
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Teresa, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido satisfactoria. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Saludos
Trina Perdomo Vargas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con la atención de Iván
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Trina, muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Saludos
Dai Estevez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y atención de parte de Iván
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos Días, muchas gracias por tu evaluación y comentario hacia nuestro compañero. Nos llena de orgullo que hayas tenido una experiencia 5 estrellas. Saludos
Robinson Nwamara
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfect workshop. Highly recommended.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Hello, It was such a pleasure to read your comments, thank you very much for complementing us ! We hope to welcome you soon. Regards
Benoit Querne
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me acerqué el día antes del puente de Pascua con fuguita de aceite viendo coches de alquiler para intentar no fastidiar el viaje previsto. Solucionado en unas pocas horas. Gracias al equipo local Ivan, Charo, Amadeo, etc.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos Días, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido satisfactoria y te hayamos podido ayudar con tu incidencia. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Saludos
Alejandro Morales Huguet
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena experience con ellos gente muy profesional, volvere.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Alejandro, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido satisfactoria. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Saludos
Yolanda Ines Salinas Rojas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
-Excelente el servicio prestado por el Técnico ALEJANDRO MORALES. Amable y muy profesional. Se presentó un pequeño inconveniente y lo resolvió de inmediato. El arreglo del coche fué perfecto y la entrega oportuna. Refleja respeto y amor por su trabajo. Me cautivó como Cliente. Volveré y recomendaré el Taller. fue un trabajo y un servicio Efectivo. Mi valoración para él es de 10.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos Días Yolanda, muchas gracias por tu valoración y comentario hacia nuestro compañero. Nos llena de orgullo que hayas tenido una experiencia 5 estrellas. ¡Feliz tarde!
Rosa Santos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio Post Venta inmejorable
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Rosa, muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Saludos
Toni Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio Post Venta Excelente
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Toni, muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Saludos
Jose Carlos Fernandez Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales en posventa
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Jose Carlos, muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Saludos
IVAN FERNANDEZ ROMERO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y servicio Posventa
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Iván, muchas gracias por tu valoración.
Edgar Planes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Edgar, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que tu experiencia haya sido positiva. Esperamos verte pronto. Gracias.
Juanjus 23
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días, muchas gracias por tu valoración, estamos a tu disposición siempre que lo necesites. Saludos.
Bego Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo fue genial
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días, muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia ha estado a la altura de tus expectativas. ¡Saludos!
Rosario Puig Fernández
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me transmiten mucha confianza y grandes profesionales!!
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Rosario, muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Feliz día!
Francisco Henandez villarroya
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
GUAY /
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenas tardes Francisco, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido satisfactoria. Saludos
Jacinto Verge Gargallo
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Visita a taller revisión anual, atención al cliente DS excelente. Nunca he recibido un trato igual.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos Días Jacinto, muchas gracias por tu reseña y también por la confianza que depositas en nosotros para recomendarnos. ¡Que tengas un gran día!
Ellocodelasreseñas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tras visitar varios talleres con una avería, este concesionario me lo ha solucionado a la primera…
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días, muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Que tengas un gran día!
Josevi Montiel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han tratado muy bien en taller
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Josevi, ¡Qué gran noticia! Nos encanta saber que nuestros clientes están felices y que hemos estado a la altura de las expectativas. ¡Feliz día!
Para ti
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención posventa ha sido muy buena. Lo recomiendo
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días, nos halaga conocer de primera mano que tu experiencia ha sido tan positiva. Tenemos la suerte de contar con un gran equipo. Un saludo.
Verónica olsan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Esta última visita a taller he quedado muy satisfecha… se notan los cambios de personal en recepción, te explican todo muy bien y cumplen con los tiempos estipulados de reparación … han mejorado mucho. Recomendable 100%
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Hola Veolsa, Queremos reconocer tu valoración y comentario. Satisfacer las expectativas de nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos atentos para cualquier información que necesites ¡Saludos!
M Jose Lavara
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo el servicio, más de una hora esperando para dejar el coche en una revisión, ( con cita previa) y lo peor de todo es que lleva pasadome desde hace años, no mejoran
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenas tardes. Lamentamos su valoración y las molestias ocasionadas. Al investigar y analizar su caso con nuestro equipo de taller, agradecemos sus comentarios ya que nos ayudan a mejorar el servicio. Sin embargo, nos gustaría detallar lo siguiente: Nuestros sistemas registran la orden de trabajo a las 9:02am. Antes de generar una orden en el sistema, el coche fue revisado ( Ruedas, escobillas, histórico de mantenimiento etc.). Y todo esto conllevó máximo 30 minutos y no más de 60 minutos como usted manifiesta. Adicional, según la información que nos consta en los sistemas, no fue usted la persona que trajo el coche directamente y por ende las percepciones de lo sucedido pueden variar de una persona a otra. Para terminar y como lo expresamos al inicio del mensaje, tomamos nota para mejorar en los tiempos de espera. Seguimos a su disposición. Saludos
Jorge Cantos Olivera
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable servicio pos-venta. El coche estuvo más de 2 meses y sin tocar. Se lavan las manos, no atienden bien, te dicen que arreglan las cosas y es mentira. Les da igual, se ríen de ti. LAMENTABLE. NO RECOMENDARÍA NUNCA ESE TALLER.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenas tardes Jorge. Lamentamos su descontento y quisiéramos poder contactar con usted con la finalidad de resolver cualquier malentendido que haya podido surgir. Por favor, envíenos sus datos de contacto a través del email sucursales@stellantis.com. Quedamos a la espera, un saludo.
Tatiana Ruiz Mena
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendable 100%. Muy buena experiencia en la compra de nuestro coche. Agradecemos la atención de Fran, por asesorarnos y hacer la gestión más fácil.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenas tardes Tatiana, muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Saludos
elrojet
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
He traido mi DS, a una revisión recomendada por la marca, me ha pasado como otras veces. mucho despacho para recepción pero la recepcionista pese a su amabilidad no da abasto, sería preferible menos apariencia y más efectividad, la recepción de Citroën peugeot mucho más rápido. Lo mejor la recepcionista, un 10 para ella.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenas tardes. Lamentamos su descontento y quisiéramos poder contactar con usted con la finalidad de resolver cualquier malentendido e incomodidad que haya podido surgir. No obstante, al no indicarnos su nombre, y con la poca información en su ficha de Google nos resulta difícil identificarle entre nuestros clientes. Por favor, envíenos sus datos de contacto a través del email sucursales@stellantis.com. Quedamos a la espera, un saludo.
Jacinto Agustin Bosch
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia personal fué muy buena,recibí un trato estupendo y una atención magnífica.Resaltar la buena atención por parte de Charo,la chica q nos atendió,nos trató muy bien y lo recomendaré!!! Muchas gracias
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Jacinto, muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche.
Sergio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio posventa… totalmente recomendable.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Muchas gracias por tu valoración, Sergio. Esperamos verte pronto. Un saludo!!
Bart Doblao
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Trato personalizado, todos muy amables y atentos. Hasta aquí todo perfecto. El problema en mi caso empieza cuando te tienen que dejar un vehículo de sustitución y que te informen sobre la reparación. Han tardado 4 meses en dejarme un vehículo de sustitución, que para ser un taller/concesionario oficial me parece lamentable y por otro lado durante las más de 3 semanas que duró la reparación, llamé un total de 4 veces para saber cómo iba y la única respuesta que recibí es que pasaban nota y me llamaban lo antes posible para informarme. No cabe decir que la única llamada que recibí es cuando el vehículo estuvo reparado.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenas tardes, lamentamos tu valoración. Nos gustaría poder mantener una conversación contigo para encontrar una solución a tu incidencia. Por favor, envíanos tus datos de contacto a través del email sucursales@stellantis.com. Quedamos a la espera, un saludo.
Vicente Royo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio Pos-Venta con precios abusivos en las revisiones, el precio que te dan en el presupuesto, no tiene nada que ver con lo que te cobran de precio final. Desde luego no volveré a éste taller para nada.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buena tardes Vicente, lamentamos tu valoración. Nos gustaría poder mantener una conversación contigo para encontrar una solución a tu incidencia. Por favor, envíanos tus datos de contacto a través del email sucursales@stellantis.com. Quedamos a la espera, un saludo.
Javi Pozo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de un problema que me causaron en el coche nunca más he vuelto a ir.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenas tardes Javier. Lamentamos su descontento y quisiéramos poder contactar con usted con la finalidad de resolver cualquier malentendido que haya podido surgir. Si desea ampliarnos información puede escribirnos a sucursales@stellantis.com. Investigaremos y analizaremos su caso particular. Saludos
Ivan Beti AVELLANEDA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Busque una cita, y rapidamente me llamo una chica llamada Charo , super amable y super atenta, concertamos la visita y me mandaron toda la info por Whasap y al dia siguiente, la asesora que se me había asignado me llamo para confirmar la visita Por ahora, todo perfecto!
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenas tardes Iván, muchas gracias por tu valoración. Saludos
Roberto García Ponz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Malísima experiencia. Primero no podían cogerme el coche hasta 7 días después de la avería porque estaban completos. Después, cuando lo llevé me dijeron que el diagnostico tardaría de 24 a 48 horas, lo que es una pasada porque en los coches de ahora, solo con conectarlo al ordenador prácticamente te dice dónde está el fallo, además, como me había pasado 400km de la garantía ya no entraba y me harían un 50% de descuento, tardaron 74 horas en el diagnóstico y porqu fui allí para quejarme, sino igual aún está allí sin tocar. Entonces me dijeron que el descuento no podían aplicarlo porque la avería, una bujía que no funcionaba bien, era una pieza de desgaste, eso en un coche que lo compre allí hace dos años y medio. En fin, me hicieron un presupuesto, y me dijo por teléfono un tal Amadeo que creo es el jefe del taller que me haría un descuento del 10% en la mano de obra por las molestias y que el coche tardaría un día en estar listo después de recibir las piezas. Tardó dos días en estar listo, y cuando llegué a recogerlo nadie sabía nada del descuento ofrecido por telefono. Todo eso con una mano de obra de 71€ más IVA. Lamentable todo, lentos, caros y mentirosos, lo único que consiguen es perder un cliente y que cuando vuelva a tener una avería busque otro taller Peugeot para solucionarla. Muy rápido han olvidado los más de 20mil € que me gasté en ese coche en 2020. Recomiendo huir de allí como de la peste.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenas tardes Roberto, lamentamos tu valoración. En vista de tu opinión, vamos a investigar y analizar tu caso con nuestro equipo de taller. Un saludo.
JMA
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Día a día y año a año , demuestran su nula profesionalidad.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenas tardes. Lamentamos su descontento y quisiéramos poder contactar con usted con la finalidad de resolver cualquier malentendido que haya podido surgir. No obstante, al no indicarnos su nombre y con la poca información en la ficha de Google, nos resulta imposible identificarle entre nuestros clientes. Si desea ampliarnos información puede escribirnos a sucursales@stellantis.com. Investigaremos y analizaremos su caso particular. Saludos cordiales
Carlos coller serrano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atendido en DE, por un gran profesional el señor Miguel, comercial de altura
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenas tardes Carlos, muchas gracias por tu evaluación y comentario hacia nuestro compañero. Nos llena de orgullo que hayas tenido una experiencia 5 estrellas. Saludos
Alba Fernández
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Me atendió Charo, muy atenta y amable.
J.L Muñoz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El servicio post-venta ha empeorado desde la última vez que fui. Estuve una hora para entregar el coche para una revisión y casi 45 minutos para su recogida (y con cita previa). Pésima gestión informática del sistema de turnos. Los empleados no están coordinados, no sabían dónde habían dejado mi coche. Atención personal regular: sólo me dieron información sobre cómo fue la revisión cuando pregunté expresamente por ello y solicité copia de los trabajos hechos, al final terminé retirando yo los plásticos con los que cubren los asientos cuando llevan el coche la taller...
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenas tardes, lamentamos tu valoración. No obstante, no hemos conseguido localizar tus datos con la poca información en tu ficha de Google. Nos gustaría poder mantener una conversación contigo para encontrar una solución a tu incidencia. Por favor, envíanos tus datos de contacto a través del email sucursales@stellantis.com. Quedamos a la espera, un saludo.
JuanJe CzMq
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
He traído el coche a peritar y con 3 personas delante me a tocado esperar 1h, se pasean y se ponen a hablar entre ellos en lugar de atender a la gente, y para recogerlo más de lo mismo, sin duda no lo volveré a traer aquí.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenas tardes. Lamentamos su descontento y quisiéramos poder contactar con usted con la finalidad de resolver cualquier malentendido que haya podido surgir. No obstante, al no indicarnos su nombre, nos resulta imposible identificarle entre nuestros clientes. Si desea ampliarnos información puede escribirnos a sucursales@stellantis.com. Investigaremos y analizaremos su caso particular. Saludos cordiales
mavilga2 Manolo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenas tardes, no tenemos ningún rastro en la base de datos con el nombre que muestras en Google, no sabemos si diriges bien tu reseña, si es así nos gustaría saber el motivo de la puntuación, por favor ponte en contacto con nosotros en la dirección de correo sucursales@stellantis.com. Quedamos a la espera. Saludos cordiales.
Paco Garrido
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Felicitar a chelo de recepción x el trato con el cliente. Mil gracias muchas personas como ella q hubiesen x los talleres
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Paco, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido satisfactoria. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Saludos cordiales
JuanCarlos
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy descontento con la atención recibida por parte del taller. Llevamos el Peugeot 2008 de mi mujer para la revisión (justo a los 2 años de la compra) y al recogerlo nos lo entregan con unos daños en el cristal que cubre el tablero de instrumentos. Nos dicen que lo cambiaran sin coste alguno y tras un mes y medio de espera al final nos comunican que ya han recibido la pieza y que tenemos que pagar cerca de 400€, el 30% del coste total. Pedimos hablar con el jefe de taller o persona responsable en mas de 3 ocasiones, siempre nos dicen que nos llamará y aun estamos esperando tras varias semanas.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Juan Carlos, lamentamos tu valoración. Nos gustaría poder mantener una conversación contigo o con la propietaria del coche para encontrar una solución a tu incidencia. Por favor, envíanos tus datos de contacto a través del email sucursales@stellantis.com. Quedamos a la espera, un saludo.
Fernando Rodriguez Hervas
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Fernando, gracias por compartir tu valoración. Si hay algún aspecto que consideras que debemos mejorar, nos encantaría poder tratarlo contigo personalmente. Quedamos a tu disposición en el correo sucursales@stellantis.com. Un saludo.
Begoña
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi primera experiencia en este taller a sido muy decepcionante. Para la entrega del coche tenía cita previa a las 15h y salí de allí una hora después. Me dijeron que lo recogiera a las 18h pero que de todos modos me llamarían antes por teléfono. Al no llamarme, me presenté allí 20 min antes del cierre y me dijeron que aún no habían podido ver mi coche, que estaba todavía "por empezar"( tal y como indicaba un cartel situado en el salpicadero de mi coche )que volviera al día siguiente a por él. He tenido varios coches de diferentes marcas y jamás me ha ocurrido algo parecido. Servicio de taller pésimo.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenas tardes Begoña. Lamentamos su descontento y quisiéramos poder contactar con usted con la finalidad de resolver su incidencia. No obstante, al no indicarnos su nombre, y con la poca información en su ficha de Google, nos resulta imposible identificarle entre nuestros clientes. Si desea ampliarnos información puede escribirnos a sucursales@stellantis.com. Investigaremos y analizaremos su caso particular. Saludos cordiales
A
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Llamo, y me dicen que me van a lllamar y siempre espero la llamada y nada 👎 Solo es preguntar algo por el coche 🚙 que tengo
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenas tardes Samuel, lamentamos tu valoración. Nos gustaría poder mantener una conversación contigo para encontrar una solución a tu incidencia. Por favor, envíanos tus datos de contacto a través del email sucursales@stellantis.com. Quedamos a la espera, un saludo.
Carlos Alberto Morín Menuto
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos Días Carlos. Lamentamos que no estés satisfecho, si deseas ampliar información acerca de tu experiencia que nos permita revisar qué ha podido fallar, puedes escribirnos a sucursales@stellantis.com saludos cordiales
Vicente Marques March
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Haces un comentario de lo mal que te han atendido, tienen siempre dispuesta una persona para que conteste cortesmente a tu reseña diciendo que lo sienten mucho, que van a tomar medidas, que les facilites tus datos, que te llamarán para tratar de dar solución al problema que tuviste con su Empresa... TODO MENTIRA, PURO INTENTO DE LAVADO DE IMAGEN, HACE MAS DE UN MES DESDE QUE DI MIS DATOS QUE ESTOY ESPERANDO QUE ME LLAMEN ALGUIEN... Lo dicho, altamente lamentable y desaconsejable.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Vicente, lamentamos tu valoración. Estamos investigando y analizando tu caso con nuestro equipo. Nos pondremos en contacto contigo lo más pronto posible. Un saludo.
JOSE VALLES PERALT
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio post venta fatal De lo peor que he conocido Desde luego en mi vida me compraré un coche aquí
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenas tardes Jose, lamentamos tu valoración y las molestias ocasionadas. Nos gustaría poder mantener una conversación contigo para encontrar una solución a tu incidencia. Por favor, envíanos tus datos de contacto a través del email sucursales@stellantis.com. Quedamos a la espera, un saludo.
Bobo Bo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenas tardes. Lamentamos su descontento y quisiéramos poder contactar con usted con la finalidad de resolver cualquier malentendido que haya podido surgir. No obstante, al no indicarnos su nombre, nos resulta imposible identificarle entre nuestros clientes y verificar que efectivamente usted ha sido atendido en nuestra instalación. Si desea ampliarnos información puede escribirnos a sucursales@stellantis.com y trataremos de analizar su caso particular. Saludos cordiales
María José García Romero
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Deje mi vehículo el día 16/1/2023 por la tarde para que reparasen de pintura el paragolpe trasero. Me comentaron que al día siguiente por la tarde estaría listo mi vehículo, pero que me avisarían cuando estuviera listo. Es día 19/1/2023 a las 15:50 de la tarde y después de haber llamado un montón de veces y haberse tomado nota Nadie me dice dónde está mi coche y si está listo para recoger. Solo se toman nota y no hacen nada más. Ruego se pongan en contacto conmigo URGENTEMENTE.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días María José, lamentamos tu valoración. En vista de tu opinión, vamos a investigar y analizar tu caso con nuestro equipo de taller. Un saludo.
Nicolas Dragota
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato del vendedor Miguel , y Laura del taller es de un 10 Muy amable y buen trato !
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos Días Nicolás ¡Qué gran noticia! Nos encanta saber que nuestros clientes están felices y que hemos estado a la altura de las expectativas. Saludos
Sara MC
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Tienen que mejorar bastante el servicio de post venta. No sirve de nada las citas previas, ir en día y hora no hará que te miren el coche hasta que ellos quieran/ puedan. No avisan de lo que implica las reparaciones, incluyen cosas que no son precisas o no le has solicitado. El equipo de recepción tiene que tener algunas nociones más de vehículos… bueno, muchas cosas a mejorar. Es el tipo de negocio que funciona por castigo, es uno de los mayores concesionarios de peugeot etc de Valencia y te tienen retenido toda la garantía pero no por su buen servicio. Es uno de los más pésimos que he visto y trabajando hasta en el sector. En fin, el gerente debería plantearse algunos cambios.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenas tardes Sara. Lamentamos su descontento y quisiéramos poder contactar con usted con la finalidad de resolver cualquier malentendido que haya podido surgir. Si desea ampliarnos información puede escribirnos a sucursales@stellantis.com. Saludos cordiales
Fco Javier Sanz
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Son muy profesionales y te resuelven todas las preguntas y dudas Pero que no se te ocurra ir sin cita Y menos que lo lleve la grúa porque entonces no hay forma de hablar con ellos
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos Días Francisco. Lamentamos las molestias ocasionadas, si deseas ampliar información acerca de tu experiencia que nos permita revisar qué ha podido fallar, puedes escribirnos a sucursales@stellantis.com. Quedamos atentos. Saludos cordiales.
Jose Vela
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Es un desastre,colas interminables para dejar el coche,mala atención,mala organización,los empleados hablando de sus cosas. No te atienden al teléfono,entiendo que la persona que hay al frente de este concesionario está a sus cosas porque vaya desastre Lo mires por donde lo mires un 0
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Jose Vela, lamentamos tu valoración. Nos gustaría poder mantener una conversación contigo para encontrar una solución a tu incidencia. Por favor, envíanos tus datos de contacto a través del email sucursales@stellantis.com. Quedamos a la espera, un saludo.
Marisa Jareño
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención al cliente cero.. la que está en el mostrador ni te pregunta qué quieres....si le preguntas algo ni te mira a la cara... contesta mirando para abajo, no vaya a ser que tenga que hacer algo..... los demás están hablando entre ellos y mirando el móvil... cuando por fin alguien te atiende por decir algo...te tiene de pie y ni si quiera te dice que te sientes... vergonzoso....un desastre...en fin... será por concesionarios....
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Marisa, lamentamos tu valoración y las molestias ocasionadas. Nos gustaría poder mantener una conversación contigo para encontrar una solución a tu incidencia. Por favor, envíanos tus datos de contacto a través del email sucursales@stellantis.com. Quedamos a la espera, un saludo.
Vicente Sales
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No muy buena, he llevado dos veces el coche 3008 gt con dos años por el embrague que va muy duro y las marchas no entran correctamente y me va a tocar volver con muy mala ostia, les he llamado para ponerme en contacto con el jefe taller pero han pasado varios días sin respuesta respuesta.resrespuesta.rninguna
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Vicente, lamentamos tu valoración. Nos gustaría poder mantener una conversación contigo para encontrar una solución a tu incidencia. Por favor, envíanos tus datos de contacto a través del email sucursales@stellantis.com. Quedamos a la espera, un saludo.
Vicente Marqués March (Marquesteve, S.L.)
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Un auténtico desastre. Solicitas cita y te la dan para dos o tres semanas. Te recepcionan el coche, te dan una fecha de recogida y no solo no cumplen sino que siquiera te informan, llamas, llamas y llamas y tienes al final que personarte en el taller porque nadie atiende las llamadas. Su desprecio por el cliente es intolerable. Quienes tenemos varios coches de esta marca es para pensárselo, porque las opciones de llevarlo a un concesionario oficial son limitadísimas en Valencia. Jamás volveré a este taller, en el que ni siquiera me pidieron disculpas por su nefasta gestión y aun a pesar de estar contento con las prestaciones de mis tres coches Peugeot pongo en duda, dado el servicio, que vuelva ni a comprar ni a aconsejar su compra.
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenos días Vicente, lamentamos tu valoración. Nos gustaría poder mantener una conversación contigo para encontrar una solución a tu incidencia. Por favor, envíanos tus datos de contacto a través del email sucursales@stellantis.com. Quedamos a la espera, un saludo.
Ese Mismo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Parece mentira que permanezca cerrado un sábado por la mañana el servicio de recambios. Atención al cliente nula, muy decepcionado
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenas tardes. Lamentamos su descontento y quisiéramos poder contactar con usted con la finalidad de resolver cualquier malentendido que haya podido surgir. No obstante, al no indicarnos su nombre, nos resulta imposible identificarle entre nuestros clientes. Si desea ampliarnos información puede escribirnos a sucursales@stellantis.com . Saludos cordiales
Fernando Anquela Dasí
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenas tardes, lamentamos tu valoración. Si hay algún aspecto que consideras que debemos mejorar, nos encantaría poder tratarlo contigo personalmente. Quedamos a tu disposición en el correo sucursales@stellantis.com. Un saludo.
Borja Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de PEUGEOT STELLANTIS &YOU VALENCIA - Tres Cruces
Buenas tardes Borja, muchas gracias por tu valoración. Saludos
MAO C.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención inmejorable de Miguel, además de darnos toda la información necesaria en cualquier duda surgida, ha sido una persona súper atenta y agradable. Estamos muy contentos. Servicio rápido , precio insuperable, nos hemos sentido como en casa. Gracias Miguel. Si duda volveremos.🤗
Jorge García
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pongo esta reseña como persona q tiene en casa un Peugeot 207(2010), Peugeot partner (2013), Peugeot 208(2018), Peugeot boxer(2020) y Peugeot 2008(2022)...Me siento estafado!!! Voy a vender todos los vehículos y no quiero saber nada de grupo Psa ( Peugeot, Citroen, DS, Opel ...) es todo lo mismo. No compréis nada de estas marcas esta reconocido el fallo de fabricación del depósito de urea y les da igual y cobran a los clientes lo q quieren!!!!!!!( 685€ a mi) Es una pena pq como os habréis dado cuenta ,es una marca q confiaba en ella. Para los q no sabéis de q hablo, poner en Google (afectados por el adblue) ya q esto está sucediendo desde el 2013 y así os daréis cuenta de lo q están haciendo. Nota: para los q tenéis pensado comprar un coche , os recomiendo no comprar ninguna de estas marcas y para los q habéis tenido o tenéis el problema ahora mismo poner reclamaciones y llevarlas a consumo y hay varias plataformas en marcha en las redes sociales ( Facebook, Instagram.....) Un saludo a todos 👍
Josep
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y buen trabajo. Resolvieron todo los problemas que tenía de chapa y pintura gracias David.
Jordi Sanchis Ruiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Jiménez Muñoz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una maravilla de concesionario. Se esmeran siempre al máximo por ofrecerte un servicio de calidad y eso se agradece. Un diez! 👌
Alejandro Sanchez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala esperiencia
Zamy Yordanova
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Concesionario i taller de pena A los pocos meses de haberme comprado el coche se me deformaron las ruedas MICHELIN y todos se lavaron las manos diciéndome que la garantía no cubre las ruedas (defectuosas) El coche tenia 10 meses i 11.000km El trato deja mucho que desear por todo el personal, tanto en concesionario como en el taller i encima te ponen mala cara cuando les pides la hoja de reclamaciones Ni pensarlo en volver a comprar algo de ellos, i a la gente qie conozco ya esta avisada también
Juan Manuel Real
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
xexu Rodriguez Correal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un sitio donde el trato es encantador y el cuidado máximo , hace dos meses me compré el Peugeot 308 y genial
Francisco Jose Moreno Rodenas
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No se si empezar en palabras mayúsculas la descripción de cómo han sido los resultados de mi vehículo que posteriormente tuve que mal vender. Mi vehículo ha estado 5 MESES en este taller, todo una pesadilla, 5 MESES largos, dándome largas con pruebas que según ellos eran de fábrica que al final salió igual que entró. Me han cobrado piezas y mano de obra que no han servido para nada, basándose en otro diagnóstico de vería ya que los avisé del problema que llevaba el vehículo. Estoy muy descontento del resultado que han llevado en general, mucha paciencia he tenido hasta que decidí por mis medios ponerle punto final. Resultado final de este taller: Mala información. Dejadez total hacía el cliente. Me han cobrado piezas muy caras sin ser el problema que llevaba. Mucho tiempo el vehículo en taller. Poco resolutivos. En general, después de haber comprado este vehículo nuevo en PSA, ellos mismo me han echo perder un vehículo que he tenido que mal vender pagándole una factura de 1.761€ con vehículo averiado. No hay palabras.
Coverdale
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo Martin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
juan garcia jimenez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradeceros Luis Aguilar y Miguel Donate, la seriedad, cordialidad y trato recibido!!
Geanilier
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención estupenda, realmente me siente muy bien y todas las dudas fueron resueltas. Muchísimas gracias Valentín, por el buen trato.
Franck Vezant
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Llevar o recoger su coche toma mucho tiempo para que te atiende... Sobre 4 puestos solo hay uno que atiende ... Una vez atendido servicio muy profesional
Ricardo Ortigosa Tolosa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estefi Pardo Gimeno
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
La atención al cliente brilla por su ausencia. No nos han dado el papel informativo sobre la simulación después de habersela pedido y me ha dicho que es que no se podía. Vengo de 4 concensarios diferentes en los que me han hecho una simulación de la oferta ajustandolo a los requisitos que yo quería. He visto desgana y un poco de desilusión en la atención. Quizá han prejuzgado porque soy joven pero tengo ganas de comprarme un coche y por culpa de la actitud de hoy ya no voy a volver a Peugeot y voy a comprarme el coche en otro concensario de otra marca. Entiendo que hayan días buenos y malos pero hay formas y formas de trabajar. Por las reseñas anteriores me he dado cuenta de que no soy la única persona que opina así. Debéis de entender que hay gente que no entiende de equipamiento de coche y es por eso que se necesita a un profesional que explique las características.. pero eso aquí no lo he visto. La actitud desde el primer momento ha sido de desgana y así no hay venta. Gracias a la recepcionista que ha sido la más amable de todos.
Mikel
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Parece ser un pedir un presupuesto de mantenimiento a esta gente sirve de poco, la llevo dos llamadas para pedir uno y a día de hoy no me han respondido. Dicen que a la tercera va la vencida, pero viendo la atención que dan, no me la juego.
Juan Mas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia en venta
Luis martinez sebastia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me compré un vehículo con ellos y me dieron justo lo yo quería y por el precio que tenía pensado y el trato también muy cordial.
Jose Luis Albert
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Una hora y media esperando para ser atendido y luego llega el coche averiado con la grúa y rechazan recepcionarlo por no haber avisado cuando se aviso el día anterior
luis miguel navarro soriano
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No te permiten ver lo que hacen con tu vehículo, y no te dan explicaciones del porqué se ha averiado, son unos cambia piezas. Ya os iré contando
Glauco Uberti
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rafael Velasco
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Tardan mucho en recepción
marcelo rastelli
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Luego de tener un problema con mi citroen spacetourer, el equipo de recepción y taller lo han logrado solucionar. Muy agradecido con todo el equipo de gente.
Vitor Artestec
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención al cliente. Estupenda
Iosu
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pedí cita por la app de Peugeot y me ha cambiado el coche el renting y ya no la necesito... En la app no deja anular, he intentado avisaros 3 o 4 veces pero como siempre comunica o nunca cogéis el teléfono pues mañana tendreis un cliente con cita que no acudirá y no sabreis por qué.. y esa cita podría haber sido para otro. Menos mal que no necesito el servicio porque viendo que ni cogéis el teléfono difícil dar uno bueno.
Toni Ruiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Herrera
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Vicente Lasheras Picazo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Ayer acudimos a este concesionario. Lo conocía como PSA RETAILS. Preguntamos en el mostrador para que nos atendiera algún comercial. Nos dijeron que esperaremos a que un comercial nos atendiera. Después de esperar 15' a que alguno de los comerciales dejará de mirar el móvil y girar la cabeza hacia otro lado, volvimos a preguntar en el mostrador. La respuesta nos dejó fuera de lugar: Cerramos a las 13:30 y no da tiempo a que los atiendan. La actitud soberbia y de falta de interés del personal de estas dependencias es intolerable. En mi vida he sentido un trato tan asqueroso. No volveré y espero la llamada telefónica, tengo pendiente recibir un presupuesto. Y se lo explicaré personalmente. Al final me compré el coche de otro fabricante esa misma tarde. Han perdido una venta de más de 40.000€. Así es la vida. Ahora pueden seguir mirando el móvil, las ventanas e ignorando a sus Clientes. ¡¡¡Bien hecho equipo!!!
Manolo Collado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Lluna
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena
Manuel Garcia Pinar
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Sergio C
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La compra del coche muy bien, Iván nos ha atendido de maravilla.
Egroj Ogeid Zereo
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato, recomendable.
Daniel Peris
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Rafa Cucarella Josa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Miguel ingles
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Decepcionado con el servicio posventa (taller oficial Peugeot), Hispanomocion, 1,5 para que te recepción en el coche teniendo cita concertada. (Revisión anual mantenimiento), 2 Horas para recogerlo en recepción de taller. Al llegar a casa manchas de aceite en el suelo y perdiendo. Volvemos al día siguiente, 3 horas en sala de espera, entre que lo recepcionan y nos lo entregan.Problema de no haber apretado agrándela y tornillo, llegamos a casa y de manera inaudita vuelve a gotear, volvemos día siguiente, 3 h de espera de nuevo entre que lo entran y nos lo devuelven, tenia el tapón del cambio suelto….. Mucha disculpa, pero las horas perdidas e invertidas por nosotros, nada de nada. Ni detalle en bonificación del precio abonado ni nada. En definitiva, Hispanomocion no es la sombra de lo que era, cliente desde 2014, con bastantes vehículos comprados n flota, y les importa poco o nada. Es una opinión respetable.
Jaime Torres
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y muy buena atención por parte de Valentin Recomendable
Miguel Angel Bellver Milla
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad y profesionalidad de Valentin,muchas gracias
Jose Mario Nieto Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte del personal de recepción tras mi paso por taller, muy atentos con las necesidades de mi vehiculo ofreciéndome una muy buena oferta en los neumáticos de mi vehiculo. Cumplieron de forma puntual. Lo recomiendo 100%, a partir de ahora ya tengo mi taller de confianza
German de Valencia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Enhorabuena al equipo de recepción y taller de stellantis por su buen y rápido trabajo con mi peugeot 308 gti
Miguel Ángel Del Barrio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tengo un vehículo DS y en mi primera experiencia en el taller, el trato ha sido inmejorable! Mucha profesionalidad en todo el equipo, y en especial por parte de Valentín, que es quien me trató.
MireiA Andreu Mora
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un 2008 que tenían en stock y me lo entregaron enseguida , el comercial JOSE ANTONIO CARPIO estuvo en todo momento atento a nuestras necesidades , explicándonos todo el coche y ofreciéndonos una prueba del vehículo que finalmente no necesitábamos porque ya lo habíamos probado . att : Pablo Andreu Mora
Adrian Olmos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Su empleada Charo es muy atenta ,amable y una excelente profesional. Quedo muy contento de la reparación de mi coche u continuaré dándole la confianza en su empleada Charo y taller PSA👍👍👍👍👍👌👌👌👌👌
Carlos Ramos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve el coche para una reparación y que muy satisfecho. Totalmente recomendable.
Nuria Colón Serra
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable, llevo más de un mes esperando tan solo una llave que iba a tardar un día. Llamo y llamo y no lo cogen. Me presento allí y me dan un número de un mecánico que tampoco lo coge. Nadie da la cara.
FRANCISCO JOSE LIZONDO RUBIO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente y cercano. Muy profesionales. Se nota que son la Filial de Valencia
Marcos Fuertes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un taller muy grande, la exposición de Ds es impresionante, muy buena la atención y el trabajo de taller muy bueno
Jose Maria Rubio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La persona que me atendió. D.Ricardo Ferrer. Me soluciono mis dudas y reconocí a un gran profesional por como me trató y su capacidad resolutiva. Sin duda volveré. Gracias por la atención.
Natacha Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Cuando vas a comprar un coche nuevo por primera vez, siempre tienes miedo a no acertar. Dudas en que es exactamente lo que necesitas por kilometraje anual y el uso que vas a hacer del vehículo. Sinceramente, no puedo estar más contenta con el asesoramiento que nos hicieron todos sus especialistas, pero en concreto me gustaría destacar el trato tan sincero y cercano de Oscar García Santamaría. Muy atento en todo el proceso de venta y ofreciéndonos lo que necesitamos. También me gustaría poner el acento a un aspecto muy importante para mí y que en ocasiones se olvida y es el excelente servicio postventa de este establecimiento... Sin duda un 10
Mercedes Maciocio
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
En el día de hoy que mala experiencia con este concesionario la chica de la recepción muy buena pero la de rentabilicé es una persona borde mal educada venimos de lejos a pasar la revisión cuando me dieron la cita por teléfono hace 20 días nos dijeron que teníamos problema para alquilar un coche por que no tenían de sustitución que había mucha espera pues la sorpresa es que no había coches disponibles y para nadar en valencia es muy incómodo la información que me dieron por teléfono cuando saqué la cita no tiene nada que ver a cuando fui Estoy muy deseocionada
DANIELA BERRETA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos han entregado el coche esta semana , la atención y amabilidad de José Antonio es de agradecer .Estamos muy contentos con la compra
JAVIER FAYOS
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Cuatro vehículos le llevo comprados a Iván Peiro para mí empresa , Deco Imagen SL y vamos a por el quinto,, nunca me ha defraudado. Totalmente recomendable. Espero poder seguir muchos años como cliente.
Sandra Alapont
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Acudimos al concesionario con dudas sobre modelo que mejor se adaptaba a nuestras necesidades y desde el primer momento Jose Antonio nos asesoró y respondió a todas ellas. Tras la compra del vehículo, su atención ha sido muy buena y ha seguido atento a nuestras necesidades. Sin duda, recomiendo ir a este concesionario y preguntar por él.
Marina Angel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
José Antonio Carpio nos atendió muy bien. Muy atento y eficaz con las dudas sobre el coche, eléctrico e208. Y con las dudas que le hacíamos a través de wasap obteníamos al respuesta inmediata.
Civera Sanchis Ferran
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
mario lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui atendido por Valentín y como siempre el trato al cliente y la rapidez del servicio inmejorable. Lo recomiendo a todo el mundo
Esteban Soto
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Vergonzoso el trato y la educación de sus vendedores que ni siquiera se levantan de la mesa para atenderte, te dan un trato nefasto como si te estuvieran haciendo te un favor le dices más o menos un presupuesto de 25mil y te ofrecen un 308 con tapacubos y ventanillas de manivela y 6 meses para que te lo traigan. Por mi parte hay os quedáis hay más peces en el río
bearenrenal servicios nefrológicos slp
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Dejé mi coche en este concesionario, un Peugeot 5008 que compre ahí y está aún en garantía el lunes 9 de mayo de 2022 por una avería en relación a fallo de la presión en aceite de motor. Desde el lunes sin noticias del concesionario y sin vehículo claro. Porque ni nos ofrecieron un coche de sustitución. Ante la ausencia de noticias del coche llamamos en varias ocasiones donde se nos decía que ya se pondrían en contacto con nosotros. Finalmente a la cuarta llamada de queja se pusieron hoy viernes 13 de mayo en contacto con nosotros para decirnos que no sabían que le pasa al coche que incluso han llamado a la central y que siguen sin saber cual es la avería. Y en vista de que se prevé una estancia larga en el taller nos dijeron que esta tarde nos llamaban para darnos un coche de sustitución. Hemos estado esperando hasta las 18:30 y en vista que no nos llamaban y que el concesionario cierra a las 19 hemos vuelto a llamar, y para nuestra sorpresa nos han dicho que no tienen coche para dejarnos y que es lo que hay. Textualmente. Me parece muy poca seriedad por parte de un concesionario donde hemos adquirido el vehículo, lo hemos llevado a todas las revisiones y donde pensábamos que eran bastante más serios. Pero tal Como nos han dicho es lo que hay. Sin coche toda la semana, sin avisarnos de nada en toda la semana y sin saber que le pasa ni cuando lo tendremos y además sin coche de sustitución. Un muy mal servicio de un concesionario oficial Peugeot. Lamentable.
Nerea BR
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Les compré un coche hace 2 años y llevo una semana con un aviso en el coche de defecto motor, he llamado ya 4 veces y la respuesta es, paso el aviso y ahora te llama el taller y sigo sin recibir llamada... pésimo servicio, a que esperan? A que el coche me deje tirada? Porque es mi medio de transporte para poder trabajar
Jose Vila
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecidos tanto a Raúl Montañez (acertó de pleno con nuestro fantastico Citroen C4) como a Luis Mario Albiach, que finalizó toda la operación, nos entregó el vehículo en la fecha acordada y nos aclaro a la perfección todas las dudas, muchas gracias a ambos, sois unos profesionales
Pedro Garrido Morales
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He dejado en coche en el taller y he de reconocer que el trato recibido por Valentín (persona que me ha atendido) ha sido muy bueno y muy profesional. Taller muy recomendable.
Jose Pandero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lucas Domingo Lavedan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Carlos Tormo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Gascon
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio pésimo, se compró un vehículo de empresa hace 2 años, desde que se compró la furgoneta, 7 veces a entrado al concesionario oficial para repararla y en ningún caso se a solucionado nada. Después de terminar la garantía se sigue con el mismo problema, ellos no se hacen cargo de nada y resulta que ahora encuentran la solución pero con un coste de 1300€. Vergonzoso y no lo recomiendo a nadie porque veo que no soy el único afectado. Poniendo yo la reclamación en el concesionario, otro usuario que ya llevaba 3 veces con el mismo problema y sin solución.
Boro Orti Fuentes
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Me atendieron muy bien
Maribel Peralta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y profesionalidad. Enhorabuena al personal
Salvador Arnal
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
jose lerma
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad 👍 he comprado un coche porque se han acercado a lo que pedía . He acertado porque han entendido lo que quería. Sin duda buen sitio para adquirir un vehículo
Jose Manuel Villaplana
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Para coches de ocasión está muy bien
Daniel Peris
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesus Monrabal
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Te cogen el teléfono se apuntan lo que necesitas, nombre y matrícula y nada Vuelves a llamar a los días te vuelven a tomar los datos esperas unos días y nada Vuelves a llamar y otra vez lo mismo Llamas para pedir la factura del último trabajo que te hicieron se toman el email y después de 20 días sigo esperando Es el peor taller de toda Valencia
Javier Benítez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ángela S.H.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He sido atendida por el chico más majo y atento del mundo, Amadeo! Un auténtico placer hablar con él, me ha explicado muchas cosas que no sabía de mi coche, como mantenerlo en buenas condiciones, precios de los servicios, qué me incluye mi contrato, me ha acompañado arriba y abajo para que tuviera todo claro... Todo super bien, muy simpático y cercano, preguntaré por él cada vez que venga. Gracias Amadeo!🥰
Agustí Bargues Mainero
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No recomendaria a nadie que compre un peugeot sobre todo diesel con adblue ya que tienen un defecto de fabrica del cual no se hacen cargo. Compré un 3008 en 2018 y desde el primer año me está dando problemas, lo he llevado al taller 7 u 8 veces, siempre por el mismo problema, aunque en el taller ponen la excusa de que el diagnostico cada vez sale un problema diferente por lo que nunca puedo protestar según ellos pq cada vez es una cosa. En resumen nos toca pagar a los clientes las reparaciones de un defecto de peugeot y el concesionario pasa de todo y se lava las manos. Y por desgracia no es un problema de mi coche solo ya que en las multiples visitas que les he hecho siempre habia clientes con problemas similares.
Pablo Ortells Pérez-Accino
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a informarme para comprar un coche y me atendió Óscar, un trato de 10. Se encargó de explicarme todo con muchísima paciencia. Increíble la calidad humana y profesional demostrada. Un placer encontrar profesionales así.
Jose Luis Marti
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Esta tarde sobre las 19:10 horas fui a recoger mi vehículo a PSA Retail Valencia y sobre estar fuera de hora porque venía desplazado de otra población me atendió igualmente el Sr VALENTIN de forma desinteresada y con muy buen trato. Recomiendo el concesionario por su profesionalidad y amabilidad.
Pedro Fernandez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Magnífica atención en DS Store. José María, fantástico profesional
Visi Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Necesitaba un coche y no tenía ni idea de cuál comprarme. Me acerqué a la avenida tres cruces porque hay muchos concesionarios. Me atendió Óscar García, el pobre hombre se ganó el cielo conmigo. Tenía muchas dudas y lo atiborré a preguntas, pero tuvo mucha paciencia y supo explicarme todo de forma sencilla y clara. Dentro de poco estrenaré mi coche nuevo. Gracias!!!
Luis Navarro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy buscando coche nuevo. Después de visitar varios concesionarios de diferentes marcas, ayer me acerqué a este. Me atendió Óscar García y, sinceramente, quedé gratamente impresionado por el buen hacer de este comercial. Supo comprender inmediatamente cuales eran mis necesidades y me aconsejó de categoría.
Guillermo Cebrian
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen asesoramiento y simpatia de parte de oscar buen comercial
Sergi Cusso Cantizano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El tracto impecable
Isamar Garfer
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Acudí para asesoramiento de opciones renting y me costó segundos decidirme. Buen trato y destreza en las características técnicas y calidades del material. Tengo otras distribuidoras cerca pero me quedo con esta sin dudar. El personal atento y en particular, Óscar que fue quien me explico y recomendó. Gracias. Recomendable 100%
Raúl Bravo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy propietario de un 508 SW hybrid y desde el mes de agosto me fallaba el arranque eléctrico, no había manera que funcionara en eléctrico, siempre en híbrido y por tanto el gasto en gasolina era increíble. Me había gastado más de 50.000€ en un coche híbrido como los Toyota, pero pagando el doble…primero fui a Peugeot de Paterna, allí me dijo el “Jefe de taller” que era “normal”, que los PHEV están hechos para no ir en eléctrico…😩, según el, la gasolina para que no estropee los inyectores el coche arranca en híbrido,…luego lo lleve a Burjassot, allí al menos el “jefe de taller” reconoció que de híbridos no sabía mucho y que sólo había hecho un curso on-line …el se limitó a encender la máquina y a lo que le dijera…nuevamente, era “normal” que un coche tan caro no funcionara en eléctrico que era para lo que se había diseñado… de ahí me fui al concesionario donde compré el coche en Benisanó y también el “jefe de taller” me dijo que era normal, esta vez ya les advertí que debería ser problema batería ya que indicaba un error el coche, sin embargo, nuevamente la “ilógica “ imperó y me devolvieron el coche igual…mi frustración iba en aumento hasta que por fin di con Psa retáis tres formules. Allí el jefe de taller (esta vez sin comillas porque me dio la sensación que sí que sabía de lo que hablaba) me dijo que por lo que le comentaba efectivamente debería ser la batería (o al menos una de las dos auxiliares). Hicieron pruebas y me dijo que por protocolo, primero tenían que cargarlas y comprobar la carga antes de pedir baterías nuevas en garantía. Me entregaron el coche y al día siguiente volvió a fallar por lo que les advertí que pidieran la batería…desconozco el porqué pero no la pidieron y cuando lleve el coche al taller, tuve que perder dos días porque no habían pedido las baterías…instalaron una de las dos en garantía y por desgracia falló la otra auxiliar, por lo que me tocó volver otra vez más, aunque eso si, esta vez Ricardo me llamo por teléfono para sabe el motivo de mi enfado, reconozco que se portó de forma correcta y además, tuvo un detalle comercial. Pues por fin, después de 4 talleres y 4 visitas a este último, mi coche funciona en eléctrico!!!(si, ya sé que según los otros “jefes de taller” era normal arrancar en híbrido…ahora qu hace el coche? Algo “anormal”?). En resumen: Os aconsejo que si tenéis un PHEV NO VAYÁIS ni a Benisanó, Paterna o Burjassot y os ahorréis tiempo y vayáis a este taller donde Alejandro os resolverá el problema.
Irene Martín Capitán
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer la amabilidad , profesionalidad del personal , particularmente de Mikel y Ricardo
Francisco Lopez Tudela
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Vidal Antonio Perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mónica Gómez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprarme un Citroën, y quiero agradecer el trato recibido por Edgar. Siempre con una sonrisa, sin importarle el tiempo que te dedica, y aun teniendo ya el coche, está pendiente de si tienes alguna necesidad o no te aclaras con algún asunto. Ojala todos los comerciales fueran como él.
Asuncion Miret
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos hemos acercado para informarnos sobre un vehículo y todo excelente, instalaciones etcc y lo mejor la atención del comercial Oscar García que nos ha informado y aconsejado muy bien Sin dudar lo recomiendo
Laura Bas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
¡Un trato excelente, atención muy profesional y buenos consejos del comercial Óscar García!
David Ruiz Fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola buenas tardes encantado con el trato y la atención de Óscar García ya que fue muy atento y nos explico todas nuestras dudas.
Nerea Julian Pomares
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El pasado de noviembre inicié mi búsqueda de coche. Fui a vuestro concesionario con buenas recomendaciones y salí mucho más contenta de lo que entré. Tuve la suerte de dar con un gran profesional, Óscar García, que además de ejercer su papel como comercial perfectamente, me explicó todo a la perfección. No hubo lugar para dudas porque las resolvió todas. Un placer encontrarse con gente amable y atenta. Sin duda, os recomendaré.
Vicente Felis
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, excelente atención y el Sr. Oscar García gran comercial, fue directo, atento y muy convincente.
Àngeles Piquer
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio comercial fue sorprendente, Oscar nos atendió con gran profesionalidad, nos explicó todo perfectamente, es un gran profesional que superó con creces nuestras expectativas, hizo que nuestra visita fuese muy productiva.
Miguel Angel Fresneda
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El mismo buen sitio con reforma de instalaciones y algunos cambios de personal
SZB VCA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace unas semanas compre un nuevo Citroen C4. Quiero resaltar que el comercial llamado Edgar. Se ha portado estupendamente. Persona atenta, seria y muy profesional. Ha sido un placer. Se cumplió con exactitud el plazo de entrega
Juanma Ramos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agusto con la faena y muy bien atendido
david david david
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy me tocaba la revisión anual. La chica de fuera que recepciona los coches, majísima. Los trabajadores de recepción de taller muy educados, pero es de agradecer el detalle que ha tenido Amadeo, pues cierran a las 13'30 y me he retrasado en ir a recoger el coche. Y aún estando ya saliendo el chaval, me ha entregado el coche y me ha evitado estar una hora esperando a que se hiciesen las 15 horas. Gracias Amadeo. Esos detalles, cuidan al cliente.
Neke Torres
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Mejor no contar
Oscarillo55
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio y atención excelente y rápidos.
Jorge Varela Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio muy rápido y muy buena atención al cliente en especial Alejando. Dejé mi 208 para arreglar unas cosas y en un par de dias ya lo tenían listo.
Alba Sanchez-Serrano Heras
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
A la hora de compraros un coche.. Os recomiendo que preguntéis por Óscar!! Desde el minuto uno escucha tus propuestas y asesora en base a tus intereses para que encuentres el coche que deseas. Es encantador!!! Por otra parte, en la parte del taller, el servicio es muy rápido. Está todo muy bien coordinado, desde la recepción, el arreglo y la entrega del coche.
Francisco Marchante
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato e información detallada por parte del comercial llamado Óscar García👍
Amparo Ralo Tornero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención al cliente ,desde el primer momento . Resaltar la buena amabilidad y profesionalidad de Oscar García del departamento de vehículos nuevos . Muchas gracias y saludos cordiales .
Javi Santos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran Concesionario con una atención al cliente muy amable y profesional, en particular Oscar García del Departamento de vehículos nuevos. Gratamente sorprendido.
Araceli Ruiz de Martín Esteban Juan
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer el buen trato, amabilidad y profesional con que me ha atendido el comercial Oscar García. Hace que sigamos confiando en Peugeot frente a otras marcas. Gracias Oscar!
charo panizo ollero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo lugar para comprar un coche , después de ir a 2 sitios y ni hacerme caso vine aquí y el trato fué excelente , me enseñaron el coche , me informaron con todo detalle y me lo trajeron del color que yó queria lo más rapido posible. Excelente Oscar Garcia que me atendió .
Miguel Calvete
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excente trato por el vendedor Óscar García que me informò con detalle de todo lo referente al coche .
JOSÉ DAVID Serrano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El año pasado compramos un 108 y quedamos encantados con la atención y profesionalidad del comercial, Óscar García, seguro que repetimos 😊
Yo Mismo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Elegir Peugeot siempre es un acierto y si además tienes una atención personalizada como la recibida por el Sr. Oscar García es todo una suerte. Que importante es tener a profesionales aconsejando la mejor opción para la compra de un vehículo. Recomendaremos sin duda el concesionario y personal.
Valentin Mercadillo Algaba
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He sido atendido por Amadeo, persona con un trato exquisito, y un gran profesional, aportando consejos y ayudas muy estimables.
Francisco Vendrell Escoms
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Vicent Rodilla Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
mario31 120
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lentejas Caducadas .,.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Marta Moliner
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Eleonora Moskov
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Salomé Chulvi
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Luxia XD
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ma José Vendrell
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta la atención recibida. Volveré
Carol M. Vendrell
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jorge Torres
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
A traves de mi seguro de Linea Directa deje el coche para arreglar en este taller. No lo conocía, fue uno de los que el seguro me daba a elegir. Lo escogí por cercanía. Me arrepiento. Tenian que arreglar um espejo retrovisor y pintar la aleta delantera y una puerta. El resultado muy malo. Ambas piezas pintadas con exceso de pintura en todo el borde, se ve a simple vista, y no estamos hablando de pocos milímetros, es un reborde en cada pieza de un cm de ancho a lo largo del contorno. Horrible. Me quejé al seguro y lo único que me ofrecieron fue que de nuevo el perito (el mismo qie va todos los días) revisara el arreglo. En lugar de arreglarlo lo único que hicieron fue pulir, lo cual no solucionó absolutamente nada. Y encima, días después, me percato de que el espejo retrovisor está mal montado, con una pestaña encajada por fuera. Le pongo una estrella porque la gente de atención al público fue muy amable. Pero ojo al comentario del responsable de taller que me atendió cuando me quejé del exceso de pintura: ..."caballero, hay cosas más importantes en la vida"...o..."es imposible que es se quede bien". La profesionalidad también es importante en la vida, al igual que saber hacer bien un trabajo por el que cobras a un cliente. Conclusión...elegid otro taller. Cualquiera de chapa y pintura de barrio saben hacerlo mejor que Peugeot PSA Retail.
ximena berrueta
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He alquilado este coche en PSA Valencia, la persona encargada del sector rent se ha comportado de maravillas, muy predispuesta y encantadora, no han tenido problemas en explicar todo al dedillo, hacía mucho tiempo que no recibía tan buen trato! 100x100 recomendable!
Javi Knee
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención al cliente pésima, solo hay dos comerciales, se hacen largas colas. Entré a ver un vehículo, y no me dejaron ver el el vehículo hasta ser atendido, me pidieron que esperara en la calle.
Enrique Tronch
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes instalaciones!! Muy amable la atención de Javier!!
Pedro Perles
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Mora
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad es que me atendió José Antonio, un buen vendedor que cuando no sabía si comprar o no, el me supo aconsejar y todo fue sobre ruedas.. muy contento..
ABR ABR
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena red
Rebeca Cabrelles
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a la revisión programada de mi vehículo y en el transcurso de la cita recibí un trato impecable por parte de Valentín. Organizado y rápido siempre, me devolvieron el vehículo limpio y listo. Gracias a todo el equipo de posventa y a Valentín por su atención directa.
javier saez carretero
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No volvere nunca mas... Coche nuevo con 2 años y tengo que cambiar el motor (pagando)
Alpha Star
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Pensar bien antes de comprar un Peugeot, en 5 años , 2 veces averías relacionadas con sistema Adblue .El año pasado inyector Adblue 300 euros , este año depósito Adblue 1400 euros. Encima los sin vergüenzas cobran 60 euros por diagnóstico .El coche empezó a dar problemas nada más que se acabó la garantía .Tienen miles de casos en España y se hacen los locos .
eva maria oliver torres
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente por parte de Valentin Arcos
Vicente Cotanda
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de Valentín Arcos. Excelente profesional
Dolores Gonzalez Cruz
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Increíble. Ningún interés en vender. Van sobrados.
Marta Torres
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y buen trato, me ayudaron con todas mis dudas. Recomiendo totalmente
Victoria Quilis Pérez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de 5 horas visitando concesionarios llegue a PEUGEOT PSA RETAIL TRES CRUCES y me atendió RAUL MONTAÑEZ y me dijo que iba a tener suerte. Así fue, me vendió lo que yo quería, me atendió amablemente y pacientemente, puesto que me explicó dos veces varios asuntos, a última hora de la tarde con un chaparrón que caía me llevó en su coche al taller para enseñarme mi vehículo. Me encanta pues era lo que buscaba, ha sido rápido, atento y comunicándome todos los pasos.Te estoy muy agradecida
Miguel De rocio
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Ximo SValles
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Simplemente deseo dejar constancia de un hecho que me ha producido gran satisfacción con motivo de la atención dispensada por esa entidad la semana pasada el el mantenimiento de mi vehículo. El contacto directo con mecanicos desapareció hace muchos años de la política empresarial en general y todo se ha ido volviendo demasiado aséptico, práctico, pero cada vez más, muy alejado del cliente. Esa época en la que el usuario accedía al motor y cambiaba sus bujias o limpiaba los chicles del carburador y conocía muchísimos elementos de su vehículo, o el mecánico de tu barrio daba lecciones con la simple escuchadel motor, ha pasado a formar parte de la historia del automóvil y hoy el usuario, en general, se ha convertido en simple consumidor. Te limitas a entregar el coche, te lo devuelven, pagas y hasta otra. Esa relación e interés no debería abandonarse, sino muy al contrario, hacerla más próxima. Y eso es lo que me ha sucedido en esta ocasión. Desde 1985 que soy cliente de Peugeot, antes como Hispanomoción y todavía acudo a Vdes. y siempre he tenido la suerte de ser atendido adecuadamente así como los vehículos que he adquirido sin reclamación alguna y con total satisfacción si exceptuamos el momento de tener pagar la factura. El pasado miercoles fuí atendido por un empleado de la entidad de nombre Ricardo que se responsabilizó de la atención y necesidades que precisaba el vehículo. A las dudas que planteé sobre el cambio de neumáticos y un problema del sistema eléctrico y el mantenimiento, asumió interés de resolverlo sin ambages, manteniendome permanentemente informado a traves de Whatssap de las diligencias que practicaba, comprobando y asesorando lo que resultaría más ventajoso y logrando incluso que el vehículo lo pudiera retirar el mismo día cuando no era fácil dado el horario. Tomarse voluntariamente este interés, además de acertar en el consejo y la información detallada del estado del vehículo y consejos a tener en cuenta, merece una valoración, por mi parte, sobresaliente. Deseo y espero que esta persona no cambie porque los usuarios lo agradecerán. Y Peugeot también. Aprovecho la ocasión pars pronunciarme en cuanto a la reforma realizada en ese establecimiento de recepción de vehículos y quiero dejar constancia que, como dije anteriormente, y al margen del personal que te atiende desde la entrada al parque de vehículos a la última que te entrega la llave, siempre correctos y profesionales, el espacio que se ha habilitado como sala de espera de los usuarios precisa de un cambio. Un mejor mantenimiento de los sillones blancos que con sólo verlos no te acercas ni a un metro; más asientos lo menos contaminantes posible en esa zona porque hay ocasiones que la espera se prolonga y algun detalle que haga más natural la estancia vendría muy bien. El resto, sobresaliente
KuKo tu tienda de decoración
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Me Iva a comprar este año un pegeout 2008 pero con lo que le ha pasado a mi amiga y ver q no le dan vosotros ninguna solución ahora me iré a la Toyota! Me uno a que le cambien el coche por un nuevo!!! Me llevo una decepción grande con vosotros
marola torres
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Tengo una buena amiga, que lo está pasando mal por culpa del coche comprado aquí y del trato recibido por el taller y el concesionario. El coche tiene mil problemas y no le dan soluciones
lola mm
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Estoy muy descontenta con el taller y el consecionario, compré un Pegeot 2008 en agosto del 2020 y ya a solo 6 meses en febrero del 2021 comenzó a presentar los primeros fallos, llevo ya 7 meses que cada día va a peor! Lo he llevado al taller más de 8 veces en un año y no me dan solución, compré un coche nuevo para no tener que llevarlo al taller y este me ha salido peor que un coche de segunda mano, cada vez que lo llevo al taller pierdo dos horas para que me atiendan! A veces me dan coche de sustitución y a veces no, la última vez que lo lleve al taller lo deje una Semana, me entregaron un coche sustitución de menor rango que el mío un 208, todo sucio y en malas condiciones, luego cuando me lo entregan le gastan más de 40 kms y más un cuarto de tanque de gasolina y no bastando con eso el día siguiente el coche estaba peor, tenía los mismos dos fallos más uno agregado, cambiaron la pieza del mechero para decir que hicieron algo pero resulta que la pieza que le cambiaron no funciona y además falla el freno de mano! He pedido solución y que una vez por toda me cambien el coche porque soy autónoma y no puedo seguir perdiendo mi tiempo en esto! Es increíble que con tanta tecnología no puedan encontrar la solución, ya no sé cuántas veces han actualizado el sistema de este coche y nada, pido solución de esto ya! No recomiendo ni el consecionario ni el taller! e
San Mi
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos muy contentos con el coche que compramos, en especial mi marido, ya que era para él. La atención por parte de Raúl Montáñez fue, desde el primer momento, muy cercana, buscando soluciones en todo momento. Recomiendo este sitio 100%, tanto por la atención prestada como por los coches. Muchas gracias por todo!!
Jose Marzal Perez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Edu Alberola
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fede Ferrer Roig
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio muy, muy lento, 45 minutos para dejar una furgoneta para revisión, y al dia siguiente para recogerla mas de lo mismo, 45 minutos para pagar el mantenimiento y recogerla. No se puede hacer perder tanto tiempo.
Ismael Garcíoa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ximo Ruescas
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
francisco jose Paco Pepe
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, lo recomiendo
Santiago Fontcuberta
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato espectacular de Raúl, el comercial que nos ha atendido de principio a fin , atento , servicial y un profesional como la copa de un pino . Muchísimas gracias por todo
Juane
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio y atención al cliente geniales. Muy satisfechos con vuestro comercial Raúl, que nos trató con mucha profesionalidad y amabilidad.
Anna M
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Pocas ganas de trabajar Hemos ido para mirar un modelo y que nos sacaran financiación porque queremos cambiarnos el coche. Ningún trabajador nos ha atendido. Hemos entrado nos han invitado a que veamos el coche por nuestra cuenta mientras uno miraba videos en el movil junto al electricista y el otro se comía un bocadillo. En ningún momento se han acercado a nada. Hemos decidido irnos porque nos parece vergonzoso que tengas que ir a pedir que te atiendan y más sin estar ocupados. Una pena, iremos a otro.
Merik Rubio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el servicio recibido, principalmente, por parte de Ricardo Ferrer. Muy amable y eficaz. Sin duda volveré.
Rafael Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
ALVAMU
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Hoy pase a preguntar por un coche nuevo pase a la exposición donde se encontraban 6 personas sentadas en sus mesas tras unos cuantos minutos mirando los vehículos que avía en exposición sin que ninguno de los 6 comerciales se levantará a preguntar qué necesitaba me tocó ir a una de las mesas a preguntar por un modelo del cual me atendió sin levantarse de su mesa me dio los papeles para que yo mirara el modelo que yo quiera y el papel de la financiación y punto. La verdad me defraudó que una firma como está no tengan el interés por atender a los clientes o posibles clientes.
German Lacal Gutiérrez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y rapido
Juan González
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Eva Riquelme
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta y agradecida con la rapidez y eficacia en la que el Sr Valentín Ríos ha solucionado mi problema con el coche.Valentin se ha implicado cien por cien con mi problema, necesitaba con urgencia el coche para trabajar. Sin duda volveré, hoy tenéis una nueva clienta. Un 10 a Valentín Ríos.
Encarna Roig
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes, he tenido un problema en el eje trasero de mi coche, un peugeot 208, averia oculta que afectava a la direccion y consumia las ruedas. Una averia importante que nos suponia un grave problema, gracias a Valentin, que nos ha atendido personalmente en todo momento, hemos podido solucionar satisfactoriamente. Le estamos muy agradecidos. Agradecer a Mario Albiach su atencion y su trato tanto durante la compra del coche como en posteriores ocasiones.
Mari Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad es que llevo yendo a ellos ya 2 años y nunca nunca nunca he tenido un problema con ellos, al contrario, siempre me han atendido estupendamente, en especial Valentín, que además hoy tuve un problema, y el pobre me espero aunque hubieran cerrado ya, sinceramente un 10 a todo el equipo!!! Seguiré dejando ahí mi coche 😉
Magda Spinu
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Maricarmen Alcantarilla
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Exquisito trato y excelente profesionalidad de Ricardo. Volveremos encantados.
Carlos Escriche rubio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Inmejorable trato, gracias Francisco Rosat. Mi taller de referencia
Soledad Tellols
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápido y económico, llevé mi coche de empresa y me atendió una chica llamada Judit la cual me ayudó en las gestiones. Volveré.
Miguel Calvo Romero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato y la rapidez del arreglo en la avería de mi vehículo de empresa. Al necesitarlo para trabajar, la chica que me atendió, Judit, lo gestionó todo de manera impecable. Recomendable 100%
Maria
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero destacar la calidad comercial del señor Raúl Montañez. Un respeto absoluto a las normas debido a la situación actual, muchas ganas de trabajar, una descripción detallada y muy precisa del vehículo y una actitud que sin llevar intención de comprar me han hecho replantearme la compra. Los conocimientos, profesionalidad y ganas de Raúl han sido encomiables y este país iría mejor si todo el mundo acudiera al puesto de trabajo con una actitud tan absoluta proactiva y profesional. También el servicio post venta eficaz y rápido
Felipe Martínez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención al cliente. He ido a este concesionario 3 veces en los últimos 15 años porque soy de la zona. La primera vez me atendió una atractiva señora extranjera que no tenía ni idea del producto. No compré. La segunda el vendedor me abrió un coche para que lo viera y se sentó en su mesa a hacer sus cosas. El coche estaba bien pero me disgustó el desinterés manifiesto y no compré. La tercera hoy. Hace unos meses heredé un coche comprado en este concesionario y necesitaba unos repuestos. Aparco en el parking de clientes, y una señora rubia me dice que ahí no puedo aparcar. Aparco en la única plaza libre y la misma señora me dice que esa plaza es sólo para taller, así que me manda a otra calle del parking en la que, no sólo no hay sitio, sino que además está bloqueada por coches parados. Aparco en segunda fila y la señora de nuevo aparece y me dice con muy malas maneras que si no hay sitio que me vaya. Salgo marcha atrás por donde me dice y compro el repuesto que busco... en otro concesionario de Peugeot donde saben diferenciar entre los clientes y el ganado.
Edison Ibarguen
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Parra
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
M P
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y servicio. Repetiré sin duda!
luis@laseucatering.com laseucatering
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Se nos estropeó el coche justo antes de irnos de vacaciones. Ya eramos clientes de hispanimociom desde hace más de 25 años. Como siempre, la atención fue exquisita, estuvimos probando el 2008 gt líne y nos encantó, pero buscábamos un vehículo con cambio automático y con el problema de stocks que hay ahora mismo, no teníamos opción. Encontramos esta opción en otra marca que monta el mismo motor. A pesar de eso, Fran, el comercial, fue muy amable y compendio y apoyo nuestra decisión. 100% recomendable Esperamos que nuestro próximo coche sea un peugeot de hispanomocion
Brok hi
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Un trato penoso por parte de los chicos de recepción, habían 3, pues uno me a echo caso y de milagro y encina con aires de superioridad, y el chico qe me a recepcionado y metido el vehículo a taller un maleducado, esto es inconcebible!! No me compro más un Peugeot o iré a otro concesionario, pero seguro!!
Benjamin Hodzic
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Garcia Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y calidad en los servicios.
Jennifer Litran
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Tuve un problema con el embrague y amortiguadores y el trato de Juan Carlos Mora y Valentín fue excelente.
Inma BeSo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte del equipo, en mi caso me atendió Valentín muy amablemente, informandome de todo lo referido a la revisión de mi vehículo. Además puntuales en la entrega del coche. Se agradece.
Salvador Marco Ballester
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio de taller muy bueno, Valentín muy atento y amable.
Tania PM
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes los chicos de recepción, seguir asi
gerald mahe
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a David y a todo el equipo del taller de PSA Tres Cruces. Hemos hecho la segunda revisión y hemos quedado satisfechos como siempre!
Yontra
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jc Mg
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Segunda revisión y excelente trato tanto humano como profesional. Recomiendo este taller.
angel garrigues
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de varias visitas al taller por un problema intermitente en el aire acondicionado de mi DS7, he de decir que al final han encontrado la causa raiz y lo han solucionado. Quiero destacar la profesionalidad y trato de Valentín, el cual se ha intersado por el caso e incluso me ha lllamado después de una semana para confirmar que el problema estaba solucionado.Un equipo muy profesional, aunque un poco saturado por la cantidad de vehículos que les llegan diariamente.
Alba Olmos Sánchez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No nos dejan probar un 2008 de ocasión que hemos ido a ver expresamente desde murcia, cuando en el concesionario de al lado sí lo permiten.
Maria Mora
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Taller peugeot ideal para visitar grandes descuentos y gran attention personal
Jose Mora
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario ideal para reparar el coche, gran profesionalidad
Rosa Campos Marti
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y buenos profesionales
Jose Rodriguez Muñoz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Enrique Rubio Peruga
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfectos en atencion al cliente
inmaculada Sanchez-alcon
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy eficaces y competentes en particular Juan Carlos ,gran comercial
Thomas Loharces
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, muy rápido y eficiente desde la recepción. 👍👍👍
Mercedes Carrera Marin
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Está quedando muy bonito
gema bolos lauterio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Delia H
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Tuve un problema con mi coche que se encuentra en garantía y lo solucionaron muy rápido. A pesar de tener cita previa con el taller, ya sea por falta de personal o porque los trámites son largos, la cola de espera para dejar/recoger el coche es larga
Pepe abril garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rosalia Rodriguez Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Por sus empleados. Hace muchos años vamos allí. Son personas muy agradables y serviciales.
Emilio Poveda
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención muy buena al cliente. Y el coche arreglado a la hora que me dijeron3.
Juan Carlos Cortell Arnau
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal mal atendido mucho tiempo de espera aquellos está desorganizado totalment y ya estoy buscando otro taller para no volver nunca más
Almudena Nicolás
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Resumen de la situación : Entra el coche en peugeot PSA retrail con avería de fallo de motor y control de tracción, resultado sale a los 4 dias después de haber alquilado un coche para poder ir a trabajar, con el filtro fat limpio, la MISMA AVERÍA y una factura de 400e, ah y un presupuesto por un golpe de 1200 e. La semana siguiente mi marido se busca la vida y por 350 e nos arreglan el golpe que ellos nos presupuestaban en 1200, en la calle paralela. Una vez arreglada la chapa contactamos con otra peugeot y el resultado es :un día en el taller, una factura de 100e por la que PSA retrail cobro 400, ninguna cola de espera, un trato espectacular y lo más importante la avería arreglada. No tengo más que añadir, solo que son muchas las reseñas que hablan mal de esta peugeot, nosotros no volveremos ni la recomendaremos jamás a nadie. Nos hemos quejado de que la avería no fue arreglada y muy educadamente despacharon a mi marido. Ahí lo dejo.
Domingo Ibañez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
El servicio posventa deja mucho que desear, tengo un DS7 de renting PSA, llevo dos semanas llamando por teléfono para que me indiquen que debo hacer para cambiar los neumáticos y nadie me da una solución, cuando me cogen el teléfono, todo son buenas palabras (que pasan nota, que pasaran la queja etc.), pero nadie me da una solución. El vehículo una maravilla, el servicio posventa una pena, deja mucho que desear. ASI SE PIERDEN LAS GRANDES MARCAS.
M Carmen M Carmen
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
eusebio ramiro
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Alejandro Sánchez Márquez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Sylvia Navalon
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Alba Gomar Sarrion
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergjo Enrique cano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
di G
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jovi Pellicer
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Manuel Catala Mahiques
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Loli Melia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Vicente Rubio Saura
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
José Javier Gómez Herrera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato con los clientes e inmejorable servicio.
Matilde Sevilla
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Monica Perini
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
francisco franco
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Dos horas esperando en recepción. Es vergonzoso. Hace dos meses fuimos a comprar un coche y nos pasó igual. Después de media hora esperando sin que nadie nos atendiera, fuimos a Autodisa, y genial.
Sonia González
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Alejandro Alós
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Una desorganización y descontrol increíbles. Horas de espera. La gente que está "atendiendo" ni saluda cuando te ve llegar. Hay empleados que no están atendiendo a nadie y pueden pasar 45 minutos viéndote esperando sin atenderte. Luego para un simple trámite como cambiar el nombre de una factura para poderla pagar te hacen dar vueltas de un departamento a otro y nadie se hace responsable. Me han mandado de caja a recambios, y de recambios a caja. Llevo desde el jueves esperando que me den un papel para una homologación, estamos a miércoles y nada... Contacto por correo con la persona que lleva el trámite y no contesta en días. Es una vergüenza de servicio oficial. He visto instituciones públicas que funcionan mejor que ellos.
Lidia Sanchez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
El peor taller que me he encontrado en años... coges cita y te encuentras con una cola de 20 personas que tienen cita a la misma hora, igual que tu. Pasadas 2 horas de cuando tenia la cita aun no me habian atendido ni en recepción. Cogí mi coche y me fui a otro concesionario que esta en Sagunto y funciona de MARAVILLA, soluciones rapidas, te dan cita cuando tienen hueco y en 4h recoges tu coche listo. No me volvereis a ver por allí nunca. Segunda vez que voy y segunda vez que me voy con un cabreo de narices. Justificación de la señora que aparca los coches, que hay mucha demanda... pues se dan las citas q puedes atender y si no tienes hueco no das cita. El médico por mucha demanda que tenga no da a 20 personas cita en la misma hora. Un desastre de concesionario, deberiais aprender a gestionarlo.
Jorge Guerra Saenz
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Lentos, mentirosos y supercaros
Rosa Rives
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta por la atención y el trato recibido. Gracias a Ricardo por tus consejos, he aprendido mucho. ☺😊
Andrea Sanchez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Juan Carlos Castro Martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
toni
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Jamás un citroen!!!! C4 HDI BLUE DEL 11/2015. AVERIA DEL ADBLUE FALLO MOTOR. En su día CITROEN asumió el fallo de esta avería por defecto de fabricación, pero se calló, sólo ha arreglado el que está en garantía o menos de 5 años y no asumiendo el.coste total...así que hoy me como yo el fallo de ellos, porque ni es desgaste, ni es mal uso ni es nada mío.FALLO DE LA CITROEN Y EN VEZ DE LLAMAR A LOS COMPRADORES PREFIRIO CALLAR....AHORA 1000 y pico euros que salen de mi bolsillo para citroen por la cara . JAMAS UN CITROEN UN VEHUCULONDEL GRUPO PSA....el resto de vehículos del grupo están en las mismas circunstancias. Son miles de afectados sin solucion PODER HACDR UNA RECLA.ACION !!??? IMPOSI LE TELEEFONO?? que no te dicen nada, NU CA NADA DEL GRUPO PSA.
Salva Monzonis
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El taller excelente, la atención ha sido muy buena y sobre todo muy rápidos y eficientes. Valorar principalmente a Valentín y su atención en el problema que tuve con el coche. Muy recomendable.
Sandra Lugo Durán
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Iván Peiró Puig
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Raúl Roselló Beltrán
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Castro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Raúl M.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rafael Moreno Lahiguera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedro Merlos Medina
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
christophe gagnepain
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Daniel Ramos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mario es un vendedor excepcional, excelente atencion a sus clientes y el coche me ha encantado, calidad precio extraordinario. Lo recomiendo más que nunca.
Juanmi Fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente hemos recogido el vehículo de mi mujer del taller y sinceramente lo han dejado espectacular!! Tengo que agradecer el asesoramiento de Francisco Rosa y su gran profesionalidad !! Me recomendaron ponerme en contacto con él y estoy muy agradecido, sin duda repetiremos!!
Bibi Coller
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Amalio Cano Gomez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y gente amable
Fernando Sanfeliu
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Primera visita de fotoperitaje.Todo muy bien , profesionales y atentos
Vidal Valera Mateu
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
julio Rivas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Paqui M G
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, en especial de Óscar García de ventas. Es el segundo coche que les compro y no dudo que repetiré.
Miriam Bañon
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper bien muy atentos y amables
Ramón Ribes Climent
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, grandes profesionales.Compramos un 308 y estamos muy contentos. Sobre todo solo tengo buenas palabras para Raúl, un 10 en todo. Atención profesionalidad, rapidez y sobre todo te lo hace muy fácil todo. (Gracias Raúl)
Jose Luis P
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
El concesionario está un poco patas arriba por reformas. Lo normal. La atencion recibida por Javier Espinosa, el comercial, perfecta. Atento, resolviendo dudas a cualquier hora... Por la experiencia vivida, repetiría.
Miguel Guijarro Cádiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. Y buena solución.
clodoaldo zambudio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido muy bien
Miguel Ángel Gimeno Alagarda
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Vicente Roselló
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
merche alfonso
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Conforme con todo el servicio que he tenido, excelente.
Ramon Monros
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No lo conozco.
Santos Lazaro Alfaro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Murielle MOLINA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Pour l'achat d'une voiture....Atention correcte....sans aucun problème...
Juan Ramon Aguilar Esteban
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mucha atención por parte del personal, grandes profesionales . Un 10.
Eugenio Luzon
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Te ayudan en todo momento I muchas gracias por todo gracias
Luis González
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Silvia de Val Forna
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy buena y te explican características del coche muy bien.
emi
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trabajadores atentos y un trato cordial. Ricardo , es muy profesional y bueno dando resolución a los problemas. Luis .A.P.
Maite Carrizo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis Rubiano
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Jose andreu ibañez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
carlos ramon carabaño tomas
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Miguetol Warrior Warrior
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Francisco Magalló Ramírez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicuo perfecto , personal muy amable tanto en recepción como en ventas , de los mejores concesionarios de Valencia ,
Marina Pampló
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rodrigo Puente
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
M.angeles Garcia Salazar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con su servicio siempre. La atención de recepción de taller por parte de Valentin es estupenda y quedamos siempre encantados. Siempre quedas informado de todo y te avisan tanto en mensaje como en llamada cuando está listo tu coche. Un servicio impecable y un trato inigualable.
Laureano Orón Soriano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes Profesionales en el taller y atención exquisita de todo el equipo de recepción, sobre todo del señor Valentín Arcos. Un acierto de compra de coche, Ds7 Crossback, y de elección de taller.
Cheyenne
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Aunque el servicio pueda ser mejorable, tienen los mejores precios con diferencia !
Roberto Benavent
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Ainara Perez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Pablo Omar Real Quishpe
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Jjsarab
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Yo opino x mi experiencia unica y exclusivamente con el departamento d recambios, q es con qien he tenido MI NO GRATA EXPERIENCIA.. Q tienen q ser los trabajadores mas ocupados del planeta, ( presuntamente). Tras 1 mes intentando hablar con ellos y a ver hablado con todas las operadoras posibles q tomaron mis datos x activa y x pasiva despues d mas d un mes intentandolo M RINDO. sigo esperando q m llamen, con los tiempos q corren y en plena pandemia q x telefono es la manera mas segura d evitar riesgos innecesario 1 mes esperando la llamada m parece q clama al cielo. Y mas si la inversion n esa empresa es d mas d 50.000 €. Y aunqe fuera menos, no m parece nada profesional n una empresa d tal magnitud.. Gracias y seguro q tienen q a ver mas concesionarios encantados d poder ayudarme,
Carmen Garcia Cortes
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos han atendido muy bien y muy amables
J. J
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rafa Garces
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fabri Sancho
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Marcelo Bs
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Eva Rico
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Bueno, nosotros queremos decir que Raúl Montañes es una de las personas que tiene un imán para atraer a las personas por la forma de ser que tiene y la soltura de hablarte que convence a cualquiera a la hora de vender un coche, a nosotros nos a vendido dos, y en los dos nos a tratado cómo si fuéramos amigos, en la forma de ayudarnos, en explicarnos. En verdad a sido Raúl un vendedor excepcional y una ayuda muy buena y te aconseja muy bien. Estamos muy contentos con el.Gracias boludo😋😋
Lucas Rodon Carballo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer a Raul, por el cariño que nos demusetra en nuestra 2 venta de coche la primera citroen y ahora con este maravillo Peugeot 308. Tienen un gran vendedor, que te demuestra tanto lo positivo como lo negativo para comprar un vehiculo. No dejen que se escape. Gracias y lo recomendare a mis amigos.
Gabriel Caldera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Maria Diaz Planells
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran cocnesuonario y grandes profesionales
gustavo gustavo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y atención por parte del personal.
Maribel Molina
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y sobre todo excelente profesional y atención por parte de VALENTÍN quiero reseñarlo que me ayudó y solucionó mi problema Gracias
Diego Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y servicio excepcional.
Esteban Nieto Sesmero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato perfecto y muy amables
Beatriz Prieto García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy rápidos y eficaces! También excelente trato y una atención inmejorable sobretodo por parte de Judit. Seguro que seguiré confiando en ellos muchos años más!!!
Samuel Herruzo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el Peugeot 3008 que compré, nos atendió Raúl, muy amable y profesional.
Amparo Saez Segura
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana Fornals
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez en la atención. Excelente trato y muy claras las explicaciones, además de unas informaciones extras de Valentín que desconocía y me pueden ayudar en un futuro. Llevo viniendo varios años y recomiendo éste taller de Tres cruces. Todos muy amables.
Fernando Lara
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Super contento con mi nuevo 2008GT. El proceso de compra fue muy fácil gracias a la profesionalidad de José Antonio Carpio. El conocimiento que tiene de los vehículos, para aconsejar que extras realmente necesitas es increíble. El tiempo empleado para explicarnos el funcionamiento del vehículo, se extendió hasta la llamada postventa que volvió a resolvernos algunas dudas. Muchas gracias José Antonio.
Juanfran Soria
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
advr
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Pocos enpleados en recepcion taller, por telefono no lo cogen para pedir hora. Espera larga hasta que atienden.
Vicente
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Fuimos por un coche pequeño km0 o seminuevo. Actitud de falta de interés y de ir de sobrado por parte del vendedor. Mala experiencia. No le interesabs.
AURELIO NAVARRE PEREZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia inmejorable. El trato recibido por Ivan Peiró fue exquisito. En todo momento manteniendo las medidas de seguridad anti-covid para evitar contagios, (hasta se disculpó por no poder invitarme a un café por la situación que vivímos), fue convincente en sus explicaciones y me atendió de forma segura y con una amabilidad estratosferica!!! Nada que ver con la atención recibida en otros concesionarios. Gracias Iván por tu atención!!!! Gracias PSA Retail Peugeot por tener vendedores como Iván Peiró!!!!
Fran
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
DESPUES DE UN MAL ENTENDIDO ... Manuel me ha podido atender con transparencia y seriedad desde el minuto 1. Creo que todo va a salir bien
JOSE A. CHUST RUÀ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Judith De Les
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato es inmejorable tanto por los chicos de mantenimiento como los oficiales de venta y atención al público!! Tengo un Peugeot 308 comprado allí y estoy súper contenta ☺ y siempre te dan facilidades en todo!! Destacar la amabilidad y buen trato de de Manolo y Valentín ‼️‼️
Jose Luis Perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato de los trabajadores es muy buena . Estoy contento con el servicio de Peugeot
Elizabeth Farinango
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel García Redón
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Lo lleve para cambiar las arandelas de los inyectores y tuve que volver por que me dejaron uno flojo y perdia gasóil
V MP
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Carmen calvillo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda atención!
Lorena Lanchazo Sanchis
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio postventa, rápido y eficaz. Además buen trato por parte del trabajador
Paula Quiles Franco
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Tuve un problema con la furgoneta en garantía. Tras llamarles durante 4 ocasiones al taller no hubo manera. Me atendió la administrativa y me dijeron que me llamarían. Sin éxito. Un despropósito. Al final tuve que llevar la furgoneta a otro concesionario donde sí me atendieron como correspondió. En Juan Giner.
Salvador Llinares
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención y trato excepcional por parte de todo el personal, desde la primera persona que te recibe en el parking hasta la última que te contacta para recoger tu vehículo.
Axel Peiró
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Antes de nada destacar y agradecer a Ivan el cumplimiento de las medidas de higiene que tuvo al llegar al concesionario y durante todo el proceso de venta. Es de agradecer que en un momento como este hayan personas que se preocupen de la salud de los clientes. Por la compra estoy muy satisfecho de mi 2008, ha cumplido todas mis expectativas.
Alicia Delgado Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un 2008 hace un par de meses y muy contentos con la atención de Juanjo, el comercial que nos atendió. Un comercial muy correcto, resolutivo y muy dispuesto a qué quedes contento con la compra. Por supuesto, encantados con el coche.
REFORMAS SANDOVAL
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Mucha cola.......y solo hay una persona atendiendo......!!!!!
Victoria EspiAl
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevamos unos meses con nuestro Peugeot 3008 y es una pasada, mil gracias a Ivan Peiro por la paciencia a la hora de atendernos y explicarnos el coche al detalle, destacar todos los protocolos contra el Covid que Ivan Peiro cumplía a raja tabla con la tranquilidad que significa eso en estas épocas tan malas.
ALBERGUE BENAGÉBER / CAMPAMENTO TALAYUELAS
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer el trato de Ivan Peiro , en todo momento fue muy atento con todas las dudas que nos surgieron es de agradecer gente con esa profesionalidad a la hora de hacer su trabajo. Un saludo y mil gracias !!! Repetiremos !! 😜😜😜
Rosa Peris Gutiérrez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes. Recientemente he comprado mi coche y estoy encantada y agradecida con el trato y atención que ha tenido en todo momento conmigo el asesor de ventas Javier Campos. Gran profesional y excelente persona.
Jorge Bacete
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención estupenda. El vendedor José Antonio Carpio me ha explicado muy bien el coche (Peugeot 2008) y la entrega fue perfecta.
Lucía Fons
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Si andáis un poco desorientados en vuestra elección, este es el sitio al que debéis ir. Tuve la suerte de que me atendiera un gran profesional, José Antonio Carpio. En todo momento nos asesoró durante la elección a la perfección y fué muy atento. Adquirir un vehículo con esta atención y confianza, da gusto. Muchísimas gracias por tu atención, seguro que volveremos! 👍
Antonio García Cano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y muy buena atención al cliente y quedamos muy contentos con la exquisita gestión de Juan José.
Alejandro García Alcalá
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. Fuimos a ver un un 3008 y Xuano nos atendió súper bien 👌.
Jose
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia en este concesionario. El comercial Xuano Garcia estuvo muy atento en todo momento, respondiendo a todas nuestras dudas sobre el coche que nos gustaba
Fran Serrano “Franmachete”
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, puntualidad y buena gestión gracias a nuestro amigo Valentin Arcos.
José antonio Gordo lucas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Super atención el comercial Sergio 10 sobre 10
Esther Alvarez Aparicio
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Tenía cita previa y sin embargo no había sitio en el aparcamiento del taller para poder dejar el coche mientras esperaba a que me pudieran atender en la recepción del taller. Me he tenido que ir sin ser atendida adecuadamente. Solicito que se prevean las citas previas y sean acordes al espacio del que se dispone.
Dackonek
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Te tratan bien
Friti Pp
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
buenisima atención, grandes profesionales lo recomiendo 100 por 100
Maria Creu Sancho Vanaclocha
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
daniel moraga
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos navarro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy agradable, y explicaciones claras
Ximo Viñan
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Nuria Amador
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
hugoalm
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
miguel barreda sillas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato en especial a Ricardo Y Paco muchas gracias por el trato recibido un saludo y seguir asi
Gregorio Martinez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre ,después de estar 30 minutos esperando sin que nadie te diga nada nos fuimos sin que nos atendieran
Patricia Aleixandre
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantadísima con mi coche nuevo. Comercial magnífico, amable y muy cercano. Lo recomiendo sin duda.
JOSE MIGUEL GALBIS BAYO
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Fatal una hora para dejar el coche para la revisión
Vicente Mir
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días. En mi caso, sólo puedo hablar de mi experiencia con el taller, pues llevo muchos años trabajando con ellos. Hasta la fecha, no he tenido ninguna incidencia. Y hago mención especial sobre Valentín, Charo y Amalio, miembros de recepción y taller. Son las personas con las que suelo tratar y siempre ha sido todo muy cordial, amable y resolutivo.
RafaD03
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Jose Porcar Vaquero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de haber sufrido algo mas de la cuenta para hacer una actualización de navegador de un 2008, esta tarde he tenido la suerte de encontrarme con un excelente profesional, Valentín responsable de recepción a puesto a mi disposición a Carlos del departamento de taller y entre los dos me han solucionado el problema en menos de media hora. Valentín-Carlos muchas gracias.
D BA
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Eduardo Chillida
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes, servicio de atención al cliente, Manu, en mi caso, rápido, transparente y profesional. Antes lo llevaba a otro concesionario con un servicio con deficiencias pero definitivamente, con este trato, mi vehículo hará más revisiones aquí.
Sebastian Cuenca Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Javi Esp
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la atención recibida, Javier de vehículos de ocasión muy atento, os recomendaré
Maria Jesus Almoguera
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy buena y profesional, enhorabuena!!!
Lucia Bisquert
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención comercial muy profesional, la atención de vehículos de ocasión de Javier fue estupenda, muy recomendable.
vic pey
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato profesional y amable Algo de negociación para llegar a un acuerdo, pero al final, todos contentos
javier marquez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace unas semanas compré un 3008 V.O. y el comercial, Raul Montañez, me atendió de maravilla y me aclaro las dudas que tenía acerca del vehículo. Hoy he ido a por la documentación y estoy muy contento del trato recibido.0
Alfredo Blasco
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Mal
Vicente Hinarejos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Sanz betoret
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Roberto Angel Caliusco
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente el trato de Ricardo muy conforme
Pedro Jose Peromingo Guzmán
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Pedro Giménez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Por mi experiencia en taller, el trato es excelente, así como la información y seguimiento. Muy recomendable.
Ivan Ávila García
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi peugeot 3008,gracias a Valentin, jefe de taller, Maite, jefa de ventas y Oscar comercial.trato mas que perfecto.muy bien atendido, amabilidad suprema por parte de Valentin en atención al cliente. gracias.
Alicia Oñate
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace un año compré un DS3 y la comercial, Alicia Martínez Lapuebla, me atendió de maravilla, muy profesional. Esta vez, he ido a hacer la primera revisión del coche y me ha atendido Valentín, un trato excelente.
Julio Yepes
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un DS3 en diciembre de 2019. La comercial, Alicia Martínez, excelente. Hemos vuelto para hacer la primera revisión y esta vez nos ha atendido Valentín, un trato excelente también. Muy satisfechos con la atención recibida.
Manuel García Romero
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Juan Cabanes
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables, y muy satisfechos
Apartamento Deltafamily
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Hervás Robledo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excepcional por parte de Valentín. Muy rápidos en el servicio con resultados excelentes. Concesionario muy recomendado.
Jorge S.
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Dejé el coche en el taller para 4 días supuestamente y tardaron más de 25... ni coche de sustitución por las molestias, ni disculpas, ni siquiera mantenerme informado. Tenía que estar yo llamando cada dos por tres y ni me devolvían las llamadas. Muy descontento.
Ӧ-Ӧ
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Francisco Nicolás
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Rafael Cebria
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien me atendió un tal Raul muy amable y simpático, da gusto como me atendió
Elena Alvaro De Mingo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Guadalupe Descalzo Tebar
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen concesionario. Nos atendió Raúl gran profesional y muy amable. Quedé encantada con mi Peugeot 208. Es el segundo coche que compre allí. Gracias Raúl por todo.
Toni Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ricardo y Marisa me han atendido de manera excepcional, son unos grandes profesionales y muy muy muy amables.
Ivan Rodriguez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimos vendedores, fui interesado en la compra de un vehículo y me espantaron más que atraerme ... En Juan Giner Peugeot todo lo contrario
Rubén Corral
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Dragos Petri
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Pepe Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por.parte de los Srs.Ricardo Ferrer y Paco Rosa. Buen servicio en cuanto a la reparación y rapidez y presentación en la entrega del coche
Alejandro Boronat
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Puedo entender que el propio concesionario tenga libertad para marcar sus propias tarifas, pero que los precios que cobra este concesionario incrementen un 32% los precios orientativos ofrecidos en la propia web oficial de la marca y los presupuestos que posteriormente he solicitado a otros concesionarios de la propia ciudad (incluso más cercanos a mi domicilio) por comparar, me parece un desacato. Para los mismos servicios tasados de revisión y mantenimiento. Con los datos en la mano, intenté hacer comprender al jefe de taller que eso era una burrada, pero ni por esas. Porque ya había concertado cita y me habían hecho la revisión, que de lo contrario no les dejaba mi vehículo en sus manos. Será la última. Y para que conste donde proceda pondré una queja en la oficina de reclamaciones de la marca en España. Lo que comento no es opinión, son datos constatables al alcance de cualquiera
Hernán Guimerà Oliva
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana Palmero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gonzalo Molina
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Compramos un 5008. Confiamos (ese fue nuestro error) en el vendedor respecto al nivel de equipamiento del coche que comprariamos, ya que probamos un coche que no era el que al final compramos debido a que no se encontraba en ese momento, pero nos dijeron que el equipamiento seria igual, y con algunas mejoras. Pero hubo ciertas cosas pequeñas que no lo fueron,, no hubo honestidad total. Tuvimos la opcion de devolverlo, pero no era tan importante. Entonces nos lo quedamos. Pero lo peor fue que se tomaron un mes para entregarnos la segunda llave. Y encima, al explicar que queriamos tener la segunda llave para un viaje largo que realizamos, un vendedor nos dice "... pero quien llevaria las dos llaves a un viaje?", que no era tan importante tener la segunda llave. Eso es una decision personal, por seguridad. Mejor ir a otro concesionario.
nitrolancer nitro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato Buenos profesionales
Cesar llacer rodriguez
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
BERNABE G. M.
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Elena Vañó
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Fresia Llinares Collado
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención.
Antonio González
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
«La gratitud en silencio no sirve a nadie» (Gladys Brown Stern) Quiero manifestar mi agradecimiento por el trato, profesionalidad e implicación de los trabajadores de PSA RETAIL VALENCIA (Tres Cruces). Vivimos un momento en el que estamos acostumbrados a quejarnos, a manifestar nuestro malestar cuando algo no es como nosotros queremos o esperamos. Algo que me parece muy correcto, pero siempre que también seamos capaces de reconocer y agradecer cuando se nos da un buen servicio. Y este es el caso. En julio, cuando después de una meditada decisión, decido cambiar mi vehículo y por distintos motivos (problemas), ocasionados en otro concesionario de la marca, esa decisión que debería de ser algo ilusionante, se convierte en un problema y algo muy estresante. Pese a ese problema, que no viene al caso, sigo con la idea de adquirir el vehículo, me recomiendan acudir a PSA RETAIL VALENCIA (Tres Cruces), me encuentro con un profesional, el señor don José Antonio Carpio García, que ese problema lo convierte en soluciones. Me encuentro con una persona que, desde el primer momento, a cada problema que le planteaba hallaba una solución. Todo fue positivismo. El tiempo que lleva la “negociación” y adquisición del nuevo vehículo, ha demostrado que es uno de esos profesionales que uno desea cuando todo son problemas. Enhorabuena, por disponer de una persona de esa valía. Pero el tema no queda ahí. Según parece en la actualidad, la política de fabricación de vehículos es sobre pedido, lo que supone una larga espera hasta la llegada de ese anhelado encargo. Y esa espera me ha supuesto conocer a otra profesional de este concesionario, que ha estado a una altura excepcional… atenta, servicial y muy diligente… doña Yolanda López Martínez, del departamento de contabilidad clientes y Dpto. Rent. Para ambos profesionales solo tengo palabras de agradecimiento y reconocimiento y si este comentario que estoy haciendo sirve para algo es como manifestación pública de esa valía y profesionalidad. Durante el tiempo de espera a la entrega del vehículo, en todo momento ambos profesionales, cada uno en sus competencias, han atendido mis requerimientos o preguntas, con una paciencia infinita y atención digna de encomio. Y llegado a este punto, y una vez entregado mi flamante nuevo 3008, no puedo dejar de reconocer, así mismo, el trato profesional y diligente de otro profesional de su concesionario, el señor Valentín Arcos, que ante un pequeño problema que plantea el vehículo, está y ha estado solícito a buscar siempre la mejor solución. Por todo ello quiero hacer público este reconocimiento hacia los profesionales referidos, que forma parte de un gran equipo profesional y humano. Enhorabuena, por contar con estos grandes profesionales, y según he podido constatar, mejores personas. Su entrega, sin escatimar esfuerzo, ha superado todas mis expectativas. Reitero, una vez más, mi agradecimiento, felicitación y reconocimiento a los miembros de su equipo y su excelente trabajo. ¡Gracias!
miguel f. arribas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi mujer María Josefa Montoro es el tercer 208 que compra gracias a la gran profesionalidad e inmejorable trato recibido por el veterano comercial Mario. A parte de la calidad de marca Peugeot el nuevo diseño 208 y del concesionario.
AARÓN BAVIERA
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Me he comprado aquí un coche.y la verdad no muy contento.Empezando por el Director.me decían una cosa y luego fue otra...tanto con la financiera..luego para coger otro coche.que se supone era de un color.y no era el color que me dijeron ya habiendo dado un dinero a cuenta..he tenido que tragarme el coche que me han dado..y porque me hace falta..y habiéndolo pagado al contado..
manolo rovira
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuve un problema con el claxon porque hubo una remesa que venían defectuosos me atendieron correctamente Ricardo estuvo muy atento y el problema sea solucionado rápidamente
Juan carlos Godoy
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Cristina Garcia de Castro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
os recomiendo a yudit y Ricardo Muy Buen servicio y trato he quedado contenta
MMZ
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el servicio postventa y el trato recibido por parte de Maikel y Judit !! Recomiendo este taller!
Vicente Guillem
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
ana maria
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Horrible, ni puedo hablar con un comercial ni atienden. Muy mala atención, como para comprar allí un coche
erick mc
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Guillermo López
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato al cliente pésimo. Acudimos en una ocasión para ver un 208 y un 2008 y nos trataron de mala gana, sin ningún tipo de control de los clientes que tienen dentro del concesionario, y con pocas ganas de atendernos. Gritos de personas dentro del concesionario y en general poco interés por vender los coches. Preguntando a amigos, parece ser que no es un caso aislado desgraciadamente... Más allá de eso, pedimos una prueba de conducción del 2008 y nos comentan que no pueden dejarnos hacer la prueba sin habernos hecho un presupuesto detallado y sin que nos hayan asignado a un comercial. Unos minutos más tarde, las razones cambian y resulta que no pueden dejarnos el coche por temas de COVID (el resto de concesionarios si que nos han dejado probarlos), pero casualmente nos proponen alquilar el coche por un día a coste de 70€ (aquí no importa el COVID aparentemente).
EUREKAN Etología y adiestramiento de perros y gatos
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
No recomiendo en absoluto el taller de este concesionario. Estos son los hechos: - Más de 30 minutos de espera cada día que he tenido que dejar el vehículo, aún con cita previa. - Llevo mi furgoneta Peugeot Boxer camperizada para que arreglen el fallo en la luz antiniebla trasera. Me llaman en unas horas y me dicen que la culpa es de la camperización, aún habiendo fallado la luz años después de la misma. 5 minutos de trabajo, factura de una hora = 80 €. - Llevo la furgoneta a Castellón (donde la camperizaron) y me dicen que es muy poco probable que sea culpa suya. Vuelvo a llamar al concesionario y se toman nota para que me llame el jefe de taller (he de decir que en unas horas siempre me llamaban). - Mientras espero a que me llamen, pruebo llamando a concesionarios Peugeot de Castellón. En uno de ellos me dice el jefe de taller que sí o sí el fallo de la luz es porque le entró agua y no de la camperización, porque a él le ha pasado a su Peugeot Boxer. Por tanto, mañana perdida y gasoil de 120 km quemados inútilmente. - Vuelvo a pedir cita en el concesionario y pido hablar con el jefe de taller, Amancio. Al comentarle lo escrito me dice: vete a ese concesionario si ellos saben cómo solucionarlo y que el problema no es que la causa del fallo esté en la camperización, si no que no tiene acceso al circuito eléctrico. Muy graciosillo y con esto demuestra que no quiere complicarse la vida y le dió exactamente igual hacerme perder el tiempo. Finalmente, la idea de cómo solucionarlo se la tengo que dar yo (previamente me la da el mecánico de la empresa camperizadora). Pero ahora viene lo mejor: - Al recoger la furgoneta, y cobrarme 469 €, ha dejado de funcionar: 1) la cámara de marcha atrás y al no ser un elemento que instalen ellos, se lavan las manos y no reparan el daño; 2) la puerta trasera derecha se ha descolgado un poco y al cerrar, tropieza con la izquierda (me doy cuenta al día siguiente de recoger la furgoneta pero ya me da miedo volver). Al comentárselo a mi hermano me dice que cuando él ha dejado su vehículo peugeot siempre lo ha recogido con algo nuevo estropeado y que la últimas veces tenía que grabar un vídeo del estado del vehículo antes de dejarlo para que se hicieran cargo de lo que rompían en el taller, al llevarlo para una reparación. Una amiga me dice que vendió su vehículo peugeot debido al nefasto servicio post venta. - Pongo 2 estrellas y no 1 porque en el taller tienen la deferencia de no cobrarme la revisión pre-itv, al comentarle antes de dejar el vehículo que esa era la razón por la que necesitaba reparar la luz antiniebla. Conclusión: llevé el vehículo al concesionario oficial porque pensaba que ahí lo iban a tratar mejor que en ningún sitio. Obviamente, no vuelvo nunca más. Caros y mediocres. Respondo al comentario de la empresa (espero que lo puedan ver): Mi nombre es Noel Espinosa Mitjanas.
Francisco Miguel Macian Molina
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el vendedor Mario Albiach desde el primer momento supo entender mis necesidades y darnos un trato excelente. Gracias.
Isabel3
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Jose Company Meri
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente..
Jaume Castellà Mas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Agustin Martinez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Begoña Sánchez Serrano
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuve un problema con un espejo retrovisor de un Peugeot nuevo y la atención por parte de Valentin y de Rafa fue exquisita. Ojalá todos los profesionales fuesen igual. Problema solucionado en un dia. Muchas gracias a los dos. Un saludo.
Emilio Jose Moreno Secaduras
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Luis
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal. Atencion telefónica nula. No te llaman ni cuando quedan en ello. Me planto en taller con cita previa supeditada a coche de alquiler y cuando llego me dicen que no hay... 70 km para ir y me vuelvo de vacio. Hojas de reclamaciones fotocopiadas sin numero de registro... Nos toman por idiotas. No se lo recomiendo a nadie. Incluso déspotas en el trato. Alucinante
Jordi Moralo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con los vendedores Alejandro y Mario, además del nuevo coche, ha superado las expectativas para ser un coche de 2 años.
Clara Martínez Cremades
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y trato por parte del profesional Valentín. Me ha explicado todo muy bien y me ha aclarado las dudas sobre taller y mantenimiento del coche. Además, me ha resuelto un problema que tenía y por el cuál no había obtenido respuesta después de varias peticiones hechas con anterioridad al concesionario.
Toni Ferrer Nabarro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena organización a la recogida del vehículo por tema covid, atención excepcional en la atención al cliente y recepción, y resueltas todas mis dudas a nivel de taller y administrativo.
Katherine Nicolicchia
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
MUY MALA EXPERIENCIA...TENGO LA SENSACIÓN DE HABER TIRADO EL DINERO A LA BASURA... NADA RECOMENDABLE... BUSQUE BIEN MIS DATOS , PEUGEOT 208 4367 JFV, SIEMPRE CONTESTAN LO MISMO Y NO SOLUCIONAN NADA
Jesús
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de estar buscando un coche en coches.net encuentro un 308 al cual me decido llamar me lo coje una chica y me dice que en el concesionario están ocupados y que les deja mi número y mis datos para que me llamen, me quedé esperando 3 días me decido a llamar de nuevo y me dice que ese número no existe, después de indagar por Internet llamado directo al conce más de lo mismo que estaban ocupado y que me llamaban decido ser paciente me llaman al día siguiente, y encima mostrando poco interés... Encima que estoy interesado en financiar un coche con ellos, al final me enviaron un whatsapp con los documentos que necesitaba para la financiación y tardaban en responder la misma vida a los whatsapp. Estoy esperando a mañana laboral para volver a hablar con ellos si no prestan atención iré a otro concesionario que seguro que atienden mejor.
Jose Luis Castaño
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Utilizó este medio para comentar mi experiencia con Psa Retail Valencia. Tras realizar en este concesionario la fotoperitacion de mi vehículo por ser taller concertado de línea directa, destacar el pésimo servicio y trato recibido desde la recepción hasta la entrega de mi vehículo. Tanto por el circuito a realizar por la falta de organización por personal que realiza la gestión de aparcamientos (señora de bata blanca) como por el personal de recepción concretamente J.A.M. Destacar su poca empatía y su prepotencia desempeñando su trabajo y facilitando información. Tras dos dias el vehículo En taller para pintar un paragolpes , le comento que debido a plásticos que envuelven los volantes el mío concretamente ha sufrido daños, a lo que me alegan que ya eso estaría así, que solo han pintado.
Marti CASTILLO
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Después de año y medio de tener mi Traveller, aún tengo problemas por resolver. He estado 2 semanas intentando llamar a Taller, o bien colgaban o bien no me solucionaban el problema de la cita por cuestiones de campañas. Al final tuve que llamar a Valentín, y en un par de días todo solucionado. Qué lástima que no se ocupe también de mi problema en ventas, seguro que ya lo tendría solucionado.
Rosana Bernat Garcia
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Carlos Devís Sanjuán
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui un sábado a medio día (22/08/2020), solo habían dos personas trabajando, y cuando nos tocaba después de 3 cuartos de hora pasando un calor absurdo dentro del concesionario, pasaron a un amigo por delante de las 3 familias que estábamos esperando. Claramente no vamos a volver a este sitio, con lo que cuesta un coche, que nos ninguneen así me parece una falta de respeto enorme. Por cierto, todos los de la cola nos fuimos y entendería que no volvieran nunca más. 3 potenciales clientes menos, felicidades.
Francisco Garcia
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Ana Maria Gallardo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Contenta con la atención recibida
Toni Salazar
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuve una cita el día 18 de agosto y el trato fue estupendo
Ricardo Taberner
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato muy correcto por parte de recepcion de taller.Todo bien explicado de lo que le han hecho al behichulo. Muy profesinales
Marta Royo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Valentín. Trato excelente como siempre. Tiempo de espera siempre corto y atención al cliente de primera. Les felicito!
Javi Beltran
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato es muy agradable, el servicio rápido y seguro
Julian Gonzalez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Uno de los empleados de esta mañana no nos ha atendido correctamente ,parecía que no tenía ganas de trabajar ya que le teníamos que ir sacando la información nosotros en vez de ser él quien nos lo explicase todo.por ejemplo,hemos preguntado si el coche tenía GPS y nos ha contestado ,algunos si otros no, recomiendo la Peugeot de torrente sin duda ,mucho más profesionales.
Iván Navarro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendio charo. Una chica muy agradable y un servicio muy rapido y efectivo. Muy recomendable servicio.
Miguel Angel Castellar
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Judit me atendió muy bien y no tardaron apenas
Maria Montoro
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
El servicio postventa debería mejorar su gestión en verano. Tiempo de espera haciendo colapcola ser atendido y poder recoger el coche reparado 55 minutos.
Ana
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
El mes pasado llamé a taller para pedir presupuesto de una revisión del coche,no me lo cogieron y me atendió una chica (supongo que la recepcionista de otra sección); le comenté el motivo de mi llamada y me tomó los datos para que me llamasen. No recibí ninguna llamada en todo el día y al día siguiente volví a llamar y dio la casualidad que me volvió a coger el teléfono la misma chica y le dije que no me devolvieron la llamada,me comentó que les pasaba el aviso cómo urgente a taller. No recibí la llamada tampoco y decidí llamar por tercera vez al día siguiente... Hablé con la misma chica que me pidió disculpas y que les pasaba el aviso otra vez urgente.... A día de hoy nadie me devolvió la llamada... Me parece muy lamentable que traten así a los clientes. Yo desde luego no volveré a este sitio ya que parecer ser van sobrados de pasta y de clientes.
Pablo Hernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré el vehículo el año pasado, me han realizado el mantenimiento anual, con un trato excelente. Muchas gracias a Judith y Valentín por su atención.
JORGE SILVESTRE
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y correctos siempre me han atendido bien.
Santiago Marcelo Fleitas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la variedad de Peugeot .si buscas un buen coche ve a Peugeot
Miguel G M
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de solucionar mi problema, me parece licito compartir mi experiencia. Compré el coche ahí, coche del que estoy contento hasta la fecha por el precio. Después de un par de no muy buenas experiencias, ante un aviso del coche decidí llevarlo a este taller por proximidad y fechas en agosto. Me ofrecieron un presupuesto, el cual me pareció muy alto, finalmente mi problema está solucionado por mucho menos dinero. Considero que es un servicio oficial y pueden poner el precio que les venga en gana, no es este el motivo de mi crítica, si el de no usar su taller. Cuando no acepté el presupuesto, solo pretendía hacer parte del proceso, desde las 9:45 am que deje mi coche, y con llamada para ofrecer el presupuesto a las 10:45 aprox, mi coche no se tocó para empezar hasta las 18:30 (que a esa hora mi coche seguía con el cartel de SIN EMPEZAR en el parking) Me decían que seria para el mismo dia, y sin dar ningún aviso, me dicen a las 18:30 que el coche sería ya para el dia siguiente, no se si motivado por no aceptar el presupuesto total, o por otro motivo. El coche me es necesario tanto a nivel personal como profesional, y me parece muy poco serio actuar así ya que organicé varias cosas para tener disponibilidad ese día. Sinceramente no dudo de la calidad de sus servicios, lo cual no tengo referencias suficientes para cuestionarlo, pero su atención y sus precios me hacen no recomendar este taller. Es muy poco serio actuar así y no volverá a ocurrir.
Vanesa Alandete
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos dejado el coche para hacerle una revisión y el trato superbien,con Valentin Arcos. Volveremos a dejar el coche en el taller,sin dudarlo.
Paco SM
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve el coche para una revision lo cogieron y revisaron rapido y el trato con valentin arcos agradable y excelente buen trato me gusto..yo volvere😀
Manu Molina pascual
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecido. Soy taxista y tienen un trato excelente
Monse Martinez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido estupendamente judit Fernández y Paco Martínez de recambios un 10 para los 2
Ivan Fernandez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Mireya Buendia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio estupendo, rapido y eficaz. Valentín me atendio y su profesionalidad y su ayuda fueron maravillosas, un 10 de servicio!
jeffer catota
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien
Sebastian Castro
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Lentisimo , perdi una hora reloj para que me atienda en mostrador. Contraten personal para tener un servicio de calidad.
Maria José Lorenzo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario totalmente recomendable, siempre nos han recibido con un trato y un servicio excelente tanto de la parte Alicia Martinez (ventas) como de Valentin Arcos (taller).
Nerea P. Fuentes
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
La atención pésima! No contestan al tlf
Alba
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Desesperante ponerte en contacto con el Departamento de ventas, atención al cliente amable pero poco resolutivo.
Pedro Llorente
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, te informan de todo y hay un buen servicio
Sergio C
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
muy buen trato y profesionalidad por Valentin que nos ha atendido. hemos salido encantados del concesionario.
Clodo Fernandez Cebrian
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha sorprendido gratamente la atención y amabilidad de la sección de recambio. Valentín me explicó todo con detalle y el tiempo que me dijo que tardarían ha sido el indicado. Gracias por todo. Recomendable al 100%
Jesús Cánovas Serrano
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevo 3 días llamando sin exito. Me piden los datos personales y datos del vehiculo en el que estoy interesado para que me devuelva la llamada un comercial, pero no lo hacen. Parece que no quieren vender! También les he escrito por la plataforma de mensajes de coches.net. Me parece que dejan los anuncios viejos en paginas externas como coches.net y cuando los venden no los quitan. Cuando alguien llama preguntando por estos coches no atienden y ya esta. Una verguenza! Por lo menos devolver las llamadas.
Arturo Toledo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial y trato inmejorable, volveremos a confiar en ellos 👌🏽
Mayte RC
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Hice en este taller la revisión del coche y aunque te dan cita, te hacen esperar mucho en atención al cliente. Cuando fuí a dejarlo tardaron en atendernos y hacer los trámites de papeles unos 45 min y para recogerlo la espera ha sido de 1 hora.
Roman Alcazar
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la atención
Javier Alba
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui al concesionario (taller) por un problema en mi Peugeot y me solucionaron el problema muy rápido, sobre todo Valentin, responsable de taller, que tomo nota de mi problema y fue muy atento para solucionarmelo. Seguro que recomendaré el concesionario.
JAVIER ALMANSA
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos, eficaces y grandes profesionales. Las chicas de recepcion muy amables
PEPE
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Mejor no ir, dejan mucho que desear y la atención es pésima. Llevas el coche a la revisión anual y el testigo de fallos sigue encendido. Lo comunico y me dicen que la culpa es mía por no indicar ésto cuando deje el coche. No lo recomiendo a nadie.
Alejandro Ariel Bustos
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Juan Martinez Fernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuve un problemilla en el taller, pero enseguida se pusieron en contacto conmigo para solventarlo. Edito comentario y puntuación. Como siempre Judith súper atenta, se lo agradezco personalmente.
Salvador Vicente
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad muy buena atención y servicio desde que me atiende Valentín, anteriormente he tenido algún problema y desde que las gestiones las hago con él o con Isaac de DS muy contento con los trámites de rapidez y calidad.
jose
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Rubén Muñoz
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Aaron Algarra Cuenca
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato correcto con el cliente y el coche perfecto. Se respetaron los plazos pactados.
Jose Amat
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
candela vilchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
He quedado muy contenta con el trato recibido por parte de Judith y Valentín que me han informado en todo momento, han dado soluciones de movilidad tras dejar el coche y la calidad de la atención ha sido muy buena y cercana. Gracias por vuestra atención!
IVAN CALABUIG
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradezco a Valentín la buena gestión realizada ante un problema surgido el día anterior. Ha demostrado él directamente y Amalio de manera indirecta una alta capacidad de resolución de problemas ante la avería de mi vehículo, el cual necesitaba urgencia en la reparación y gracias a esta gestión se ha podido lograr.
Jennifer Luengo Tortosa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuí por una revisión, aforturtuda por la aserosa de taller que me asignaron, J. Fernández con trabajadores así, la espera se hace más amena! Gracias
Emilio Sanchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencion
Alex Serra
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Rafael Serrano
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Chus Martinez Albalate
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio me ha parecido excelente. Judith nos lo ha explicado todo fenomenal. Se lo recomiendo a todo el mundo.
Beatriz Henares Ballester
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve en el taller el otro día y la verdad que la amabilidad y la atención fue genial,sobre todo de Judith,la chica que atiende al personal,da gusto ir a sitios así dónde el trato es muy bueno.
Nacho Izquierdo
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Rafael R Jorge Galvis
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
JOSE JESUS PERIS
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Vicen Melia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, lo recomiendo 👌👌 volveré.
Maria Jose Rambla Marquina
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato
Juan Martinez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Juanjo Sanjuán
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La semana pasada llevé mi coche y me atendió un chica llamada Judith, de lo más amable y servicial, un encanto, y los tiempos de espera mejor de lo que pensaba.
M. Ibc
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. Valentin nos trató fenomenal y con mucha profesionalidad.
Inma Navarro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Alicia Martínez Lapuebla EXCELENTE comercial!!!!!
Jesus Monasor
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Todos correctamente...
Ángeles Andreu
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
EL JOKER
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy lentos para atender, sobre todo en recambios 30 minutos he estado enfrente del mostrador sin moverme y nadie ha tenido el más mínimo interés en atenderme. Normal que nadie vaya directamente al concesionario oficial a por recambios.
Enrique Castillo Peinado
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Mari Cuevas Cantin
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
HERNAN DARIO RUIZ PALACIO
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Vicente del Hoyo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Cristian L. Vázquez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Alejandro G.
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Francisco Sanchez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Miguel Ángel Martínez Perales
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Guillermo Arias Ruiz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos comparando precios y coches las últimas dos semanas, y al final decidimos comprarlo aquí. El trato que nos dió Iván fue excelente, nos sentimos muy cómodos en todo momento. Finalmente recogimos el coche el viernes pasado, Iván nos explicó lo necesario con todo detalle. Muy recomendable.
Luis Bgar
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención fatal ,no sabes cuándo tendrás el coche reparado ,mucho marketing en recepción pero lo importante fatal
Ricardo Sierra Rodríguez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
He ido a mirar el 208 nuevo y ni he visto el coche me lo han mostrado sobre papel tampoco se han molestado mucho en venderme lo que quiero y poco más si vas a qué te cuenten qué que tiene el coche buena suerte. Si lo tienes todo estudiado a lo mejor te interesa ir. 0 ganas de cubrir necesidades tiro al pack que me de prima.
Guillermo Mir
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Nefasto servicio. La semana pasada fui a que me arreglaran el coche por un atraco. Hicieron foto peritación y me engañaron diciendo que línea directa tardaba 48h en contestar, que me llevara el coche de nuevo. Una semana y dos días después, no se habían ni dignado a enviar las fotos a la compañía, y yo sigo sin coche.
Enrique Bea
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente por parte de los vendedores
Jorge catala
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato cliente y buenos profesionales
pilar Bh
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Insuperable. Tras más de 15 años como conductora y asidua a talleres (siendo que mi padre es mecanico de profesion) el trato alli es increible. Sobretodo Valentin Arcos (Jefe de Taller) Lleve mi coche por revisión siendo que por todos es conocidos que ese tipo de revisiones en la marca suele ser más elevado de precio que en un taller convencional pero el trato y el buen saber hacer hace que importe el precio. Lo llevé y al dia siguiente tal y como acordamos estaba listo. Además en todo momento Valentin me dio toda la explicación de cada paso y consulta como nunca nadie antes me habia explicado. De forma sencilla y con un trato de amabilidad como pocas personas saben hacerlo. La cercania con la que trata a todo el mundo es digno de admirar. Siendo que facilita un trato personal y personalizado para tenerlo en cuenta ante cualquier cuestion en el futuro. Sin ninguna duda como profesional es de 10. Teniendo en cuenta incluso el estado de Alarma tranquiliza encontrar a personas con esa disposición y saber estar. Gran profesional y mejor persona que espero que lo mantengan y premien tanto en ese establecimiento como en la propia marca.
Ma Antonieta Suarez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Mamen
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Super amables y muy profesionales
NACHO Reus
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención muy buena, tiempo de espera el normal en estos casos
Alfonso Lopez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
virginia alabajos chisbert
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Gemarvi
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
ALVARO SANCHIS
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Sonia Carreño
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Francisco Ramon Ordoñez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente comportamiento mecánico limpia la furgoneta cada vez que voy
deme valenzuela
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención increíble. bueno
Daniel P.
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos estafadores. Les compre mi coche de segunda mano, que se suponía tenia 7500km por contrato, y acordamos que me lo entregaban en Barcelona. Cuando lo hicieron, después de varias horas mareándome con que habian perdido el coche, me dieron las llaves y se fueron sin más. Resultó que el coche tenía 2000km más de lo que ponía en el contrato, pero como ya estaba pagado dijeron que había sido un error informático y se lavaron las manos. Ahora lo he puesto en manos de consumo y espero que se les caiga el pelo.
Manuel Pulgar Montoro
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Es impresionante lo mal que funciona esta gente con la comunicación telefónica,llamé ayer para hacer una consulta y me dijeron que les dejase el teléfono y que me llamarían,nada de nada,ahora,estoy al teléfono,me han descolgado tras un rato llamando y llevo 20 minutos ya con la musiquita,es un desastre,en SEAT,no pasaba esto ni por asomo,al menos al concesionario de Alboraya que yo iba,que diferencia de servicio.
Luis Amaro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención de 10.perfecto!! 100% recomendable
Ruben Saiz castro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia. Llevé mi vehículo a reparar de carrocería y tengo que felicitar el trabajo de los operarios y en especial a Francisco Javier Rosa. Recalcar el trato recibido por Judit de recepción. Recomiendo este taller a todos. Gracias por el trato.
jacqueline calderon
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Espumas Levante
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia ha sido perfecta, os lo recomiendo, nos ha atendido Miguel Romero, vendedor en vehiculos nuevos, excelente vendedor.
Julián Navarro
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
BEATRIZ HERAS PEREZ
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Me ha parecido. Educa2 atento
Isabel Minuesa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendidos
Luis Salazar Mendoza
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Vicente Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jaime Piti
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen taller
Juan Guirao
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Héctor Ramos Toro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y todo muy bien explicado, nos llevamos un 308 buenísimo
Alfredo Crespo
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena
Alejandro Godoy Gonzalez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo Roselló Sevilla
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Vicente
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
gabriele del vecchio
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable , he tenido un problema ,y parte del personal se a puesto a mi completa disposición para solucionarlo de la forma más profesional y amable posible
Cesar Cesar
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gabriel Pitarch
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
F. Martin Juarez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Esperanza Lopez López
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Beatriz Cano
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Oscar Viera
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Isabel Rodríguez Estornell
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y rapidez
Belén Piera
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
ADAY CONSTRUCTION
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien
Nicolás Elvira Antunes
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
La experiencia ha sido malísima al punto de no dejar el coche y cancelar la cita. El descontrol se siente nada más entrar.
Juan Panadero
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
mila gimenez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion y agradable
Juan Manuel
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Buena atención y gran variedad de modelos.
juan alarcon
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato recibido
Frage Frage
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Porque hice la Milo hay en el año 82
agueda martinez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Vicente Vega Gonzalez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Por el buen servicio
Ismael Climent
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
ALEJANDRO ALURRALDE ARANCIBIA
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jorge
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto.
Camen S empere Soto
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención extraordinaria por parte de Alicia.
Toni Camps
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Buena atención pero falta completar información de la faena
javier aliaga
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Super profesionales. Xuano, uno de sus agentes de ventas, expectacular!!!
jose berloma
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Oscar L.
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Nada recomendable. Llevamos el coche a este taller porque pensábamos que era de fiar. Por 75 euros la hora quizá sea posible pagar a técnicos competentes y que sepan lo que están haciendo. Cambiar las plumillas del limpiaparabrisas, es lo que tenían que hacer. Han puesto un modelo que no era, las rompen y las ponen a fuerza. Funncionan mal. Volvemos a ir, ponen unas usadas que tienen de desecho. Hay que volver a llevar el coche para poner el modelo adecuado. Tres visitas para cambiar las plumillas. Y no hace falta que me llaméis o que estudiéis mi caso. Para mi vuestro servicio es nefasto, caro y de mala calidad.
Pedro J. Moscardó
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose enrique Martine andreu
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos comerciales mejores mecánicos conocedores de la marca y ahora mejor direccion
Rafael Dominguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un taller donde puedes dejar el coche para cualquier reparacion con toda tranquilidad. Atencion muy buena.
FRANK BARCELONA
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Cada vez a peor. Hasta el año pasado dando el servicio de pasar la ITV (previo pago, claro está) con lo que ayudaba a personas como yo que no tenemos mucho tiempo libre para este tipo de gestiones y este año me dicen que ya no ofrecen el servicio ... muy muy mal. Pasaré la pre-itv von vosotros pero cada vez más voy a pasar de llevaros mi coche y eso que lo hago desde 2007, cuando lo compré en vuestro concesionario. MUY MAL.
Antonio Anguís Montes
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Jesus Bretones
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato de los comerciales
Toño Andres
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
La venta muy bonita, la post venta mala y el servicio de mantenimiento, para meterlos en prisión.
Cristina Ripoll
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Ismael Raposo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Las mejores ofertas del Levante.
Merche Rama
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
JOSE LUIS CERRILLO OLMO
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesús Es
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Ballesteros Casamayor
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Peter Caan
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
j.v P.m
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Abdul Adan
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Vicen Meliá Gregori
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Leo las reseñas y no lo entiendo.... Siempre que visito este concesionario salgo encantada, los chicos y chicas de recepcion son un encanto, a veces hay que esperar, pero donde no hay que esperar? Medicos? Caja supermercado? En todos sitios se espera, y si vas sin cita pues imaginate. Antes iba a un taller de barrio y dejaba el coche y me daba la sensacion de que lo abandonaba... Aqui se preocupan de tu coche y del cliente, sobre todo del cliente y de que todo vaya bien, ayer me pagaron los billetes del bus que utilicé para dejarlo y recogerlo, supongo que si lo hicieron conmigo lo haran con todos, por eso no entiendo los comentarios negativos, deberiamos tener mas cuidado con estos comentarios ya que seguro al final perjudican a los operarios que al fin y al cabo están para atendernos lo mejor que pueden. Felicidades psa tres cruces.
Javi Espinosa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Si buscas un Peugeot a buen precio y con garantía de verdad es tu sitio.
Toni Alario
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Silver Williams
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Salvador Martinez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
VICENTE ORTIZ BONET
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Amparo Rasal Sánchez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención y resolución de taller malísima. Compre un vehículo a final de diciembre y lo tuvimos que dejar por fallo en una cubierta, 10 dias después no lo han solucionado. Cierto es que han dado coche de sustitución, pero cuando llamas por teléfono no te informen de nada, te toman datos, te dicen que te llamarán , pero nada. Si no pierdes el tiempo y vas físicamente no te hacen caso, así estamos diez días. Eso sí, para vender todo es espectacular.
Diego Perez Ponce
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato fatal, concerte una cita a las 9'00h por cuestiones de horarios con mi trabajo al llegar alli me dicen que no estaba en el listado y que debia de esperar atendieron a todos los de las 9'15 9'30 y yo alli esperando al rato vino otra chica y se disculpo porque su compañera no habia abierto correctamente la agenda y resulta que si que aparecia total que llegue tarde al trabajo por no hablar del sablazo 311euros de una revision y cambio de aceite y filtros
Laura Lacruz Martínez
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Veselin Hristov Marinov
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El Tete
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
No recomendable, trato malo, lentos y encima mentirosos. Te dan cita previa para una campaña gratuita y luego cuando llegas no la tienes. Cuando compre el coche en este mismo sitio me querían dar uno que yo no había comprado, no volveré a este sitio. En un principio se han negado a darme las hojas de reclamación hasta que e dicho que iba a llamar a la policía.
Victoria Sierra
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Malísima la atención
Fco. Daniel B
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos estado con Alejandra que ha sido espectacular: amable, cercana, muy simpática y rápida. Nos ha encantado. Sobresaliente. Enhorabuena por ese gran trabajo. Gran tamaño de sus instalaciones, no había visto uno tan grande y super limpio. Muchísimos agentes y oficinas acelerando la atención y mucha amabilidad Para 10 estrellas y no solo 5. 100% RECOMENDADO.
Victoria A.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Máximo Herrero Sales
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
José Luis Sampedro Domínguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Domenech Zarzo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
pako campayo lujan
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
erich Mora Melia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Marisa Enguidanos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
ellukaz deele
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente
Concha Campos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
MA C
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Angel Lopez Lopez
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Llevo desde el miércoles día 4 para que se pongan en contacto conmigo,para solucionarme un problema en un coche que me vendieron y me dijeron que se pondrían en contacto conmigo,pero sigo esperando (poco profesionales)volveré a llamar no me podrán atender y vuelta a esperar su llamada,opinar por vosotros mismos.....
MariCarmen Serna Mene
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Ana Paula Vergara Cuenca
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Danijel Volcansek
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
En conjunto, una experiencia horrible, difícil de programar el tiempo para dejar el automóvil para el servicio. Cuando se acordó el chequeo regular, el cambio de aceite, el filtro y las pastillas de freno desgastadas, me mantuvieron esperando durante varias horas más, no cambiaron las pastillas, ni siquiera se molestaron en revisar los frenos, asegurándome que estaban bien ( estaban desgastados) Práctica peligrosa, ¡evítela a toda costa!
Yolanda Arazo
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Hay que tener mucho ojo, estamos esperando una pieza desde hace dos meses, luego al comprar el comercial se equivoco, y siempre paga el pato el cliente, como concesionario mal, de hecho acabo de comprar un coche y evitado Peugeot, por mala gestión y mala atención en taller, al final paga la marca PEUGEOT
Juan R. Eiras
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención
A M
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Estoy muy molesta con el concesionario Peugeot, he comprado el 308 hace cuatro meses, financiado y cada mes me han cobrado una cosa distinta, a lo que hablo con la vendedora y siempre tiene una escusa para salir airosa, pero yo no tengo claro que pago al mes. Porque de la cuota que me dijeron nada d nada
Yolanda Molina Muñoz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesus Illa Garrido
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Poco interés pa vender coches poco ponen de su parte y pocas alternativas pueden mejorar
Frank Her
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Servicio rápido y amable.
Jose Manuel Campos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
De primera gracias
Charo Seco
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Carmen González Navarrete
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Cerezuela Romero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Solo puedo decir que fue una experiencia de compra muy agradable , en todo momento me senti comodo y el trato con todoel personal que me atendió fue muy bueno , desde la señora que atendia el parking , hasta la vendedora , una crack .
Nuria
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mar Matute
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Josep V. Zaragoza
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
J.M
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran equipo comercial y de gerencia, con gran empeño e interés para despejar las dudas e inconvenientes en la compra de un vehículo VO.
Salvador Huguet Sanchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Paco Lis
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo Mañez Fernández
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Miguel Romero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato tanto en el servicio de recepción de taller como el postventa. Repetiré sin dudarlo.
Crisfedeangel crisfedeanhel
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Estafadores gentuza lo peor de lo peor solo van a por tu pasta el coche les da lo mismo
Amparo Montañes Mas
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Matías Castillo Martínez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Puntualidad (tanto en la recepción como en la acogida) , atención (se me informa de las condiciones del servicio así como de las opciones de traslado a partir de la salida del taller) y limpieza en las tareas realizadas.
Borin Borin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
MC
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El comercial que me atendió, Sergio, de Citroën, muy muy bien. Después de mirar en todos los concesionarios posibles el único que me dio la impresión de querer venderme un coche de verdad fue él. Muy recomendable.
Jose Valenzuela
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Arturo Valenzuela
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
La última vez! No se me ocurre volver!
Juan carlos Carbonell rojas
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal por la atencion comercial recibida,una comercial la lio con el precio y me querian cobrar mas del precio pactado y tardaron 7 meses en fabricar el coche al final me compre un ford
Alberto Martinez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Carmen Orts
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Loli R
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
MAngeles Gavarrell
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tomás Valiente
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
No me gusta las colas no tienen sentido y el posventa es muy mejorable.
Susana Juan
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
LUISA OLCINA
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Noel Calabuig del departamento de ventas ha sido quien nos ha atendido en todo momento con profesionalidad y simpatía, incluso fuera de horario laboral, manteniendo conversaciones tanto por whassap como por teléfono. Recomendable 100% La empresa resolvió favorablemente un problema en el retraso de la entrega del vehículo.
Francisco s
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenas tardes; a la pregunta que podrían mejorar? Cuando llevé el coche a reparar comenté que hacia un ruido raro en los frenos. Muy dignos me contestais que siempre se revisan unos 20 puntos de seguridad, que si ven algo me lo dirían. ( asi las tres veces que lo llevé). Al final sin pastillas freno y discos para tirar. Darme la factura de la reparación que la he pedido tres veces, ( 1 vez cada vez que fui a taller). Y cuando fuimos a comprar dos coches la respuesta fue ya te llamaremos que ahora estamos muy ocupados, y se ve que siguen ocupados, ( eso me alegra mucho por que significa que les va genial, al concesionario de enfrente tambien les alegro mucho). Por cierto felicitar a l@s chic@s de recepcion y repuestos muy atentos y amables. Un saludo
Sandritata
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jennifer FernandeZ
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Angela Mansego
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Me han atendido fatal,tanto que después de esperar 20 minutos me he ido sin tener la información que quería me ha parecido un trato que deja mucho que desear,mientras algún comercial mandaba audios con el móvil y a la misma vez me decía que iban a cerrar a las 20:03,después de esperar 20 minutos. Patético
Carlos Miguelez Santos
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal servicio cuando es una intervención rápida como revisar nivel de aceite después de encendido del indicador del coche.
maria asuncion lillo pascual
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bueno
ANTONIO ZANON MOLINER
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con la atención comercial recibida por el Sr Sergio Coller,
jaime albero2
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy atentos y serviciales
Miguel Angel Perez Molina
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer a Alejandra el trabajo y tiempo que nos ha dedicado, tanto con el vehículo que queriamos, como la gestión de la financiación. Nos ha atendido muy amablemente y nos ha solucionado todos los problemas y las dudas.
Carlos Galindo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Aunque siempre hay mucha gente. El trato personal, sobre todo Charo y Judith, ed inmejorable
AMPARO CORDOBA MORAGA
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
gloria llacer
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención!!!
Jota Jota (Jota)
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Poco de interés por atender, me he ido.
Justo Haya
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Pedi coche sustitucion dado que tenia que recoger a mi nieta del cole.. diluviando como está, me dicen que por ser revision no me corresponde... gracias.
Salva Vlc
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
El personal de servicio atiende bien pero es escaso y las colas eternas. Mucha gente para vender pero poca en postventa. Si las marcas quieren centralizar los servicios en concesionarios propios deberían reforzar las áreas de postventa. Ahí es donde se fideliza al cliente.
Franklin Campoverde
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Denis D'halleine
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gusta el servicio y la recepción.
Carnes Artesana
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Aguilera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Los mejores dándole el mejor servicio a tu coche
Amparo A
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención.
tomas martinez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato,nos atendió un chico muy alto que nos trato de 10 y le compramos un coche ahora a esperar que llegue.
Jose María Ferrer Villar
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Juan Miguel Tejero Garcia
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Salvador Gómez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ximo Roig
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
José L. Gisbert
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Iris jackely Gabarrete
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Heliaangm Lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Una maravilla la atención de los profesionales VALENTIN en atención al público y Paco en chapa y pintura me dejaron el coche como nuevo perfecto de chapa y pintura. Un 10
Pedro Alonso
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Elena Martinex Guaita
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Gabriel Biferi
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
JUAN CARLOS TENDERO GOMEZ
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Angie Vargas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Javier Olaya Tamarit
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
PING LU
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
在这家4S店买车，做保养，都非常愉快。谢谢！
juan ortega lerida
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente concesionario! El personal muy atento y detallistas. El servicio de postventa un 10.
Beatriz Pérez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato siempre es estupendo y por supuesto sin ninguna queja de las reparaciones.
Noelia Espert
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Taller con amplia disponibilidad, amabilidad y profesionalidad. Trato inmejorable y muy atentos. Te explican todo con mucha transparencia y son muy eficaces. Altamente recomendable.
diego varea
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Rama Kar
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad
Soledad Favole
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Manuel González Nicolás
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sento
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Liliam Vázquez vazquez pascual
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Rafael García
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Le doy 3 estrellas por la gran instalaciones, la atención que me dieron pésima, me dieron el presupuesto deprisa y corriendo, sin explicar nada de nada. Despachado rapidito que tengo cola. A mi me atendió un tal Iván
Emeterio Tomás
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
llegamos mis hijos y yo dispuesto a gastarme 35000 en un peugeot 5008 despues de preguntar a 3 "supuestos vendedores" solo hacian q decirnos un segundo "no estaban atendiendo a nadie" y le atiendo. uno de ellos cdo llegabamos a su mesa de trabajo cogia el movil y hacia como q estaba ocupado otro me miraba de reojo y hacia q estaba ocupado con el ordenador otro solo hacia q dar vueltas por el concesioario sin atender a nadie. Viva la profesionalidad y las ganas de vender.Al final "discuti" con uno de ellos exigiendole un minimo de atencion. despidiendome de muy malas formas YO ME VEIA PIDIENDOLE PERDON POR QUERER GASTARME 35000 euros Nos tuvimos q ir a otro sitio.Lamentable, patetico y muy triste y sigue subiendo el paro, no me extraña
Boro D
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
david zabala
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
He ido a ver dos modelos de coche uno de Citroen y otro de Peugeot. La atención en Citroen buena, en Peugeot lamentable. He estado más de media hora esperando, mirando el coche y nadie se ha interesado por mi. Le he preguntado a un par de personas que iban y venían y que mala suerte que ninguno me podía atender. Me he acercado dos veces a la mesa de otro vendedor y, casualmente , justo antes de preguntarle cogía el móvil para hacer algo y siempre con la sensación de evitarme la mirada. Tengo la impresión de que mi error ha sido cambiar mi traje habitual por un pantalón corto y zapatillas, no deben considerarme a la vista un comprador para sus coches. Recalcar para terminar que si solo valorará mi visita a la parte de Citroen mi valoración sería muy buena.
Cristina Zamora
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Luis Sanmartin Espinos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
servicio técnico oficial. Superior
c aparicio
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Siempre corrección y profesionalidad en todo
José Carlos Ballet
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
La atención del personal de 10 Lo que de 0 es que un coche de 10 meses no tengan reparador de pintura porque ya no la fabrican Esto es normal?
angelvaleroolaya
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Una vergüenza nadie me dijo que hay que pedir turno yo hoy a las 8.00h he estado en el concesionario y he salido a las 9.45h porque no tenía hora la próxima vez no iré quien.
Pepe C.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendedores de 10 muy profesionales, el servicio de postventa inmejorable.
Ramón Mínguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato
Jonathan Castillo Rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
marcela adrian pardo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jota Destino Camper
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace unos días recibí por parte del comercial un mail diciéndome que si quiero cita para ir al concesionario jajaja, además me invitaba a dejar un comentario aquí, así que eso hago, dejar una valoración acorde a la atención recibida ya que llevo desde Mayo esperando un presupuesto. Como decía llevo desde Mayo tratando de que me hagan un presupuesto de un peugeot 3008 Gt Line. Después de solicitarlo varias veces, lo único que me ha llegado es la configuración de un 3008 básico... y a pesar de insistir en el GT Line me seguía llegando la otra. A ver si dejamos de automatizar y dedicamos un par de minutos a escuchar al cliente y mandarle lo que se pide. Si esta es la atención que se recibe antes de comprar un coche, no me quiero ni imaginar la atención post venta. Habrá que buscar un concesionario dispuesto a vender, que parece que en este les sobra las ventas (y oye, me alegro!). Un saludo y Gracia
Jorge Gomez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Buen servicio pero abarrotado
pedro contamina
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y renovándose
Vicente Guinart Peris
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Domingo Méndez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Inma
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Super caro. Excesivo.
Rosario Fernandez Ortiz
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Centro de automovil situado en la zona de de Tres Forques
susana fornes
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ximo Bar
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Lla
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La atencion estupenda y ahora si te atienden mas rapido
José María Clérigues Martínez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Rápidos y profesionales
Златко Кънев
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Beatriz López cejudo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Ascen García
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Guille Sánchez García
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Antonio Martinez Borjas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Darío Verdasco
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Alejandro Bustos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Enigma Cristobal
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Susana Navarro Samper
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran equipo de profesionales , recomiendo a todos mis conocidos y familiares.
TOMEU PERELLO
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Álvaro Atienza Fernández
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Muy mala atención y con mucho retraso aún yendo con cita previa
Ramon Sanchez Castellote
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Enrique García
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El Servicio Tecnico perfecto.No hacen falta mas explicaciones. Mi coche Peugeot no lo tocaran en otro sitio. Gran Jefe postventa y Jefe de Taller. Todo lo hacen facil !!
Jose Luis Miota Cocera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mariana Balogh
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
andres garcia
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Vyacheslav Kuznyetsov
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesus Olivares
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
francisco tovar navarro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Jose Villena
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy serviciales y profesionales... Con cita previa q evita esperas
Bek MA
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mariam Lanzuela
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal, lleve el coche por un siniestro y acabó con rasguños con los que no había entrado. Una vez que los han arreglado, los aparcan en el parking público, sin tener ningún cuidado. He visto como los propios trabajadores empujan unos coches contra otros, dándoles golpes. Además en la web ponía que abrían el taller el sábado y no es cierto y cuando vas no te piden ni disculpas. Sinceramente, no volveré a ir allí.
RamónLuis Fdez de Guevara R.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
J. Sebastián
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
MIguel Vicente Ramos Furió
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Natalia Ramirez Vicent
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Javi Flores
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergio Santana
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato correcto y amable durante la compra del vehículo. Hubo fallos pero los pudimos subsanar (con algo más de desembolso económico por mi parte). La entrega del vehículo regular, no estaba del todo limpio por fuera, faltaba las herramientas para cambiar la rueda en caso de pinchazo y algunas cosas no estaban montadas (antena, cajón bajo el asiento). La tasación del vehículo entregado algo baja. Después de dos meses sigo esperando el presupuesto para algunos accesorios, que parece que una vez vendido el coche ya no interesa.
Miguel Angel Martinez Zamora
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto
jose cano cano
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
ELVIRA BADIA
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
César
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Amelia Martorell Briz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
EL TRATO Y LA ATENCIÓN ES SIEMPRE INMEJORABLE, ADEMÁS DE SUS EXCELENTES SERVICIOS Y QUE SUS MODELOS DE VEHICULOS SON PRECIOSOS. ESTAMOS ENCANTADOS CON ELLOS,DESDE ALICIA QUE NOS LO VENDIÓ HASTA LOS MECANICOS DE SUS TALLERES.
Antonio Gálvez Tomey
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Conrado Lizana Samo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Luis Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Celia Tottajada Aliaga
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
CCARLOS F Ramon
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Valencia recogida de vehículos
Dani Turner
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Konin
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Siempre había sido cliente suyo hasta que dio un fallo en el filtro de partículas y dieron presupuesto y cobraron 36 euros por el diagnostico, decidí pedir presupuesto en otro taller y sorpresa 😲 por menos de la mitad me lo han solucionado, creo que no me verán el pelo.
Jesús Herranz Gazquez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
San Cristobal
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente trato.
juan carlos aguilera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástica atención en el departamento de ventas
Pedro Sanchez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
RAUL VILLANUEVA PONCE
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Concesionario oficial. Buena atención al cliente y rapidez en las gestiones.
Jose Maria Lara Torres
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio post-venta o recepción muy superable.
Mercedes Rovira
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Antonio Caballero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
He acudido a la compra de repuesto para mi vehículo. La atención y asesoramiento por la persona que me a atendido (Manolo B.) ha sido exquisito. Felicidades a la empresa por contar con colaborador de esta talla.
Maria Rosa Zanon Picazo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen sitio para llevar el coche a la revision
Levon Shahnazaryan
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Jose Luis Valentin Aguilar
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
susana mañas boluda
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Jose Manuel Flor Sanchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergio Anza
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Es horrible aparcar allí. Tienen el parking saturado.
Vicente AC
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Auto team R-N S.L.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlota Bermudez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato agradable
Jhon GL
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sois muy buenos profesionales
Desa castany
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
En estos momentos estoy super descontenta de ese concesionario, pues aún estoy esperando que me llamen de taller para resolver una alarma que me sale en el vehiculo, llevo desde el jueves, e decidido ir a otro taller oficial
ramon alcacer
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
José Javier Sánchez Alonso
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Felipe Lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Jose Roca Boix
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Aprovechar las semanas de promoción, precios muy interesantes
Tono
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Ximo Mora
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Herraiz
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Amparo Pardo Martínez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Rubio
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos García
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidísimos, trato de primera como la marca a la que representan, muy buen taller oficial y eso es raro en según que marca.
Nacho Vert
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fenomenal
Jose Vicente Jela
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato excelente.
JC MG
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien en esta última visita
jose luis Macian
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención pésima, más de una semana para hacer la ordén de trabajo de un vehículo y no hay forma humana de que atiendan el teléfono.
Martine Bidoz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Arturo Ortigosa
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Sergio Sánchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
santiago RUBIO
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper amables y rápidos.
garmisu a
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
SALVADOR GOMEZ
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Lola Lorente
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Carolina Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos y profesionales
Alberto Morera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
STRD SOTECH TUNING
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario grande, todos los modelos en exposición, gran atencion, en especial en recambios, sobre todo de Paco.
Sergio
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tania Fernández
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Alejandro Alpegu
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Manuel Dema Pérez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergio Alvarez Diaz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
arisbel ramirez zequeira
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Ríos Bueno
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Josefa Alonso
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Guada Valls Ruiz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Eugenio Peñarrocha Pedros
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Álvaro Recio García
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Romero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato recibido 👌
J Daniel Palomares
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre, un trabajo muy profesional, trato cordial y familiar. Atención estupenda, rápidos, me informan de todo al momento. Felicidades a todos los trabajadores. ¡Siempre os recomiendo!
Juan Chaques Raga
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Pepe Luis
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Jesus Ribera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario Peugeot, con muy buen trato personal
juanvi satorre
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
No esta mal pero en otras concesiónes de Peugeot me han tratado mejor......
Juanka Fernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
He recibido muy buena atención por parte de los trabajadores, satisfecho con la reparación del coche!!
Pablo De Heredia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio impecable y muy amables. Especialmente una de las vendedoras llamada Alicia un 10 de 10.
José Blanch
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mejor imposible, es cierto q me costó un tiempo que me pudieran coger cita, pero han tenido un muy buen detalle, han solucionado los problemas a la perfección, profesionales, rápidos y atentos con el cliente. Enhorabuena
SVOREZ
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Incapacidad total. Es incomprensible como puede funcionar asi una empresa tan seria como psa. Hemos llamado a tres comerciales; N 1 Me dice que si compro el coche antes de haberlo probado. Luego me dice q no tiene el modelo q busco para probar. N 2 Me dice q me llamara. Se ve que ha perdido mi telefono N 3 Me manda dos presupuestos. Ninguno es del coche q le he solicitado. Si quieren que me ponga en contacto con ustedes de nuevo, por favor facilitenme el teléfono de contacto de una persona responsable con la que poder contactar, y que devuelva las llamadas.
Ruben marco perez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
David Soro
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Pedro Jose Ramiro Lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
roberto carmona sanz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con el trato a cliente y al vehículo. Llevé el coche al taller por un siniestro que tuve. Mientras en la compañía no me daban soluciones ni siquiera coche de sustitución...Francisco, (el jefe de taller fue adelantando la faena, estuvo atento al 100x100, mantuvo contacto conmigo casi a diario, meneó cielo y tierra para darle solución a la reparación e incluso me dieron un coche de sustitución (dato importante) ya que ni siquiera tenían porque hacerlo. Desde luego les pongo un 10. Y 5 estrellas. Gracias por todo !
Robert Martin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Javi Navarro
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Paco Tamarit Garcia
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
JUAN PEDRO MONEDERO CASTILLO
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Christian Serrano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jans Morales
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia muy buena, un equipo muy preparado y amable.
JOSE LUIS RAMIREZ DIAZ
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Raul Ortega Puchades
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato.
Alejandro Ortega
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un maestro de la venta , gran atencion y profesionalidad
Ana Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El comercial Carlos Coller me atendió estupendamente, fue muy amable y atento
Oscar Lopez Ortega
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio y muy profesional. El comercial Carlos Coller me atendió de maravilla y quede muy satisfecho.
Juan Saez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Puntuales
Julia Garcìa Cervantes
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio. Me he sentido entre amigos
Alex segarra
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El comercial Carlos nos atendió estupendamente.trato muy agradable y cercano,gran profesional
cesar lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El comercial Carlos me cae muy bien.estuvo muy atento con mis preguntas sobte los coches de alta gama. Teniendi en cuenta que me voy a comprar un 208 😁😁😁🤩
Ana Ortega
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ricardo Rodriguez Lucas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. El comercial que me atendió, Carlos, ha sido muy competente, diligente y atento. Muy recomendable.
Ricardo Rodríguez García
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El comercial Carlos me atendió de maravilla. Encima es él comercial mas guapo de alli
jose guerrero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Selma Mejia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y muy buenas opciones!
Paco Bertomeu Gomez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Vicente Marques
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
feli perea
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Rafa Xoca
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Teresa Coronado Cruz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
lucio arenas dominguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
no he tenido ninguna visita despues de la compra para poder dar valoraciones
Enrique Mico ruiz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Vicente Navarro Andres
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Andres Villar
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Nacho Albertos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Jose Saura
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Carlos Coller Ortega
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, gracias Carlos Colller
Carlos Coller Ortega
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
me senti como en casa, se notaba que le gustaba su trabajo, sin duda volvere otra vez a este concesionaro. Gracias por tu paciencia con nosotros Carlos.
MARINA SERRANO FRESNEDA
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
el comercial Carlos muy profesional y atento en todo
ELENA ANDREEA POSA
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel ARANDA CAMPS
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Humberto Ballesteros
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Estanislao Riera
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y muy amables todo el personal.
Mj Ortega
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, gracias al comercial Carlos Coller por su atención
VICENTE QUILES GOMEZ
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
carmen segura
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Duarte Torrescusa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y te resuelven las dudas inmediatamente.
Mireia Benedicto Peiro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fue todo un placer ir a recoger el coche de empresa, Judit (la comercial que me lo entrego) me enseño todos los detalles del coche e incluso lo llevo a limpiar ya que había estado el coche fuera unos días. Muy recomendable y trato excepcional.
Javi Hachau
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Vicente Fuertes
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Los comerciales son muy atentos. Con tantos modelos de coches, te aparecen muchas dudas. Me asesoraron de forma muy eficiente para cubrir mis necesidades, a mi bajo presupuesto. Muchas gracias
Jose Emilio Sierra Serrano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención exquisita, muy buenos profesionales con un trato excelente.
SELEITSUM
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Benjamin Montesinos Gumbau
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta atención al cliente. Les felicito
Rosa Rucle
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de visitar otros concesionarios hicimos nuestra compra en este para nuestra compra porque fue en el que nos sentimos mejor tratados y en el que se tomaron más interés. Sin duda repetiriamos.
Víc Sevilla
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Alejandro Mora
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes conocedores de la marca y unos profesionales como la copa de un pino. Atención de 10.
Judit Benedicto
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hermanos traviesos Regaña Gallart
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Martinez Marzal
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Dolores Santamaria
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Alejandro Bustos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Josep Miquel Segura Chornet
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
elmillas garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención magnífica por parte de los comerciales.
Hector Hernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
David Pedroche Quejigo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Cym
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Julian Mota garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena gente y un trato exquisito
Xuano García
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sonia Izquierdo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Alicia Vendrell
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención con garantía
Bego A.T
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Superpequeño concesionario y no hay gente suficiente para atender a los compradores.Nefasto
Jose Cumplido
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Perfecta exposicion y personal muy atento
Toni Zanon
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable
Arturo Vicente
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui a pedir presupuesto dos veces y como era para empresa no pude hacerlo al no estar el comercial en ninguna de las dos ocasiones.
Manuel Angel Payá Serer
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente y un trabajo muy profesional
Checri Pardo
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Estoy muy enojado con el servicio q me dan, compre mi coche ahí, le he hecho todas las revisiones ahi, en esta última revisión en diciembre después de solicitarla con antelación ya q soy de Requena no tenían filtro del aire, vale me dijeron que cuando lo tubiesetme llamaban, hasta hoy no me han llamado, aún es más he llamado yo tres veces y q si ahora te llamamos y nada, ayer la última vez, respuesta: no te preocupes cuelga q en 5minutos te llamo y te doy hora. Tú lo has visto yo tampoco. Es muy poco serio no lo acabo de entender. Es como si no quieren que lleves el coche.
JuanMa Garcia
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Felipe Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen concesionario donde puedes ver las tres marcas del grupo. Citroen, Peugeot y DS Tuve un problema de mecánica con el coche y respondieron. Gracias por todo a todo el equipo y en especial a Amalio y Borja por su paciencia y atención.
Miguel Beleño
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
luthier yotuve
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Carlos Nadal
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Jesus Juarez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Alberto Olivares Guillem
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
juli saez madrigal
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Pepe Martinez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Tortosa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Vicente Magdalena
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy atento u servicial. incluso después de la venta.
ALFONSO LUIS QUIÑONES ROMERO
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Viñan Affortunato
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
EVA CASTELLÓ MARTÍ
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
José María Diago López
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Ricardo García Laguía
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Rel Hogar
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Rubén Díaz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ofrecen un servicio de una gran profesionalidad y de suma atención y consideración hacia el cliente.
VICENTE VIDAL
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
antonio latorre lazaro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Raúl Muñoz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Enrique
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
German Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio comercial. Grandes profesionales.
Adriana Bastons
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
MAD FINCAS
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Comercial de 10. Servicio post venta y taller de pena. Lo llevas para revisión y que miren varios fallos por garantía y lo tienen 3 días. Y claro está todo buscando escusas para no meterlo en garantía y que lo van a pasar a peugeot España (los cuales no tienen noticias de ninguna Incidencia) Te estropean cosas y no se hacen cargo... Resultado tener que denunciarlos... Pero que ni se han dignado a decir nada a peugeot España. Tranquilo nos vemos en los tribunales
Yann Lecomte
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Angel Zamora
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Ángel Zamora
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Agus Geno
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesus Martinez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre no te atiende nadie.Una chica que había de vehículos comerciales.estaba libre pero como era de comerciales no podía.Vaya lo que quería era irse a fumar un cigarro a la carrera¡¡¡¡.No volveré a ese concesionario me iré a otro de un pueblo suelen ser más simpáticos y a veces más baratos, sino que el sabado contraten más personal, porque además estaban todos probando coches¡
Aurora Cecilia Ugas Weeden
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Laura Gonzalez Tolosa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
atención estupenda
Juan Carlos Rodriguez Pacheco
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
David
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Pocos comerciales para la gente que había sobre las 18:00 - 19:00
David N.J.
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Raquel
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Paqui Trujillo Sevilla
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Amadou Traore Sidibe
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Felix Gómez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Tengo cita a las 8:00, llego a las 8:05 y por esos cinco minutos de retraso, después hacer cola durante media hora, me dicen que no me atienden hasta que no acaben con toda la gente que van después de mi y que tienen cita más tarde. Lamentable.
Toni P.
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Aclararles que es la segunda vez que paso para interesarme por uno de sus coches. La atención fue tan buena primera vez, aunque finalmente me decanté por otra marca, que ahora que cambiaba un segundo vehículo les volví a visitar ya que su marca se encontraba dentro de mis opciones. Hoy en día internet nos da mucha información a los compradores por lo que creo que el vendedor tiene que dar un plus comercialmente hablando. Tuve la impresión de entrar a un kiosko. Muy pocas ganas encontré. Por ponerles un pequeño ejemplo no se me propuso ver el vehículo en cuestión algo que debería ser sagrado. Estoy convencido que escogí un mal día debido a las fechas y probablemente la persona que me atendió estaba agotada pero, es de ley, se perdió una venta que se llevó ese mismo día un concesionario vecino.
Antonio Val
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atencion al cliente.
Aldemar Narvaez Cardona
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Eloy Pinto Ontiveros
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención
Pedro Pp
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Tardan mucho
Javier Santos Sevillano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Cristian Leal
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Daniel Zubieta
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Juanjo, fué quién nos guío en la compra de nuestro coche. Un buen profesional. Buen servicio.
Eusebio Navarro Ruíz
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Marwin Bejarano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Ureña
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Compré un coche y Javier el comercial que nos atendió fue serio y muy profesional. Cumplió con los plazos y me informó en todo momento acerca de todo lo referente a la compra. Sin duda, volvería a comprar en este concesionario y con este comercial. Gracias.
Pilar Ruiz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Cristian Delgado
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
paqui blanco
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Sandra Garcia
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
miguel oliver
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Me fui nadie me atendio
lola pardo
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
rafael blasco valdivielso
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Gran oferta en coches
jj ms
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Mariajo P
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
jose maria enguix randis
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Comas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy hace 1 mes que tengo mi nuevo Peugeot 208 y estoy encantada.... pero sobre todo le quiero dar las gracias a Juanjo García, Xuano cuando tienes más confianza..... por su amabilidad y su paciencia... mi experiencia en PSA empezó muy mal en otro concesionario, en concreto en Autodisa, por un vendedor sin escrúpulos y por su jefe de ventas al que tuve que ponerle una hoja de reclamaciones.... todo cambio al entrar en el concesionario de Tres cruces, el trato de Juanjo era amabilísimo pero no pedante, cordial y cercano, y con una paciencia infinita aclarando todas mis dudas... después de 3 meses esperando el nuevo modelo, al q agradezco que me aconsejara, estoy contentísima y sin duda lo recomendare a cualquier amigo que esté interesado en un coche, un saludo y gracias por todo Xuano
Teresa Dasi
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Yolanda Montes Martinez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergio Reyes
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Lucas Oña
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Santiago Membibre
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
lina moreno
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ramón Fernández
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Rodrigo Arnau
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Lenin Silva
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Sánchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
paz y amor
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
El comercial que me atendió súper bien, al contrario los mecánicos fatal, creo que son aprendices, por lo menos las 2 veces que lleve el coche allí...nada satisfecho.
Rober Cano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Nicky Guijarro Martinez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Lola Alcayde
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal la experiencia, el comercial estropeó bastante la posible compra, presumiendo de lo que sabía, que si era piloto, bla, bla.... No se debe entrar en debate con un cliente. Desde luego si compro un Peugeot alguna vez no será ahi
REM Olmedilla Peña
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
David Ortiz Rodríguez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Todo fue muy bonito hasta que tuve que tocar el taller, segunda revisión, no me avisaron que estaba terminando alegando que en el parte ponía recoger a las 18h, lo recojo al día siguiente y ni siquiera habían rellenado el líquido limpia parabrisas,ni lavado el coche, pero bien que lo ponía en la hoja de recepción para pegarse el moco delante del cliente, ni me imagino que tipo de revisión le habrán hecho, pues bien en esa revisión le sale que tengo roto algo de la rótula de dirección, que entra en garantía y que van a pedir las piezas, después de mes largo hoy lo he dejado previa cita a las 8.30h, ponía recoger a las 17h, así que voy y sorpresa, no han tocado el coche, según ellos les falta un tornillo, y digo no sabéis avisar? Teneis mi número y mi correo, se encoje de hombros, que a ver si para mañana a medio día lo pueden tener, de eso nada me he llevado el coche y veremos si vuelvo, he llamado a Peugeot España para poner una Reclamación, son estos pequeños detalles los que os hacen perder clientes señores. ( los comerciales no tienen nada que ver con esto, son especiales en el trato)
Marisa Cuesta
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Les doy un 10
Jordi Felix
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy atentos, si bien, necesitan hacer otro piso de aparcamiento.
Víctor valencia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Maxi Kyrychenko
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Les contacté hasta en 3 ocasiones para recibir información sobre varios coches en los que estaba interesado, y en dichas 3 ocasiones me dieron excusas diferentes para no atenderme, prometiendo que se pondrían en contacto conmigo en cusnto fuera posible, lo cuál no sucedió nunca. Al menos en mi experiencia, poca profesionalidad.
Jose Blesa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Vicente Seco
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Guillermo Pedra
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Para mí,el mejor concesionario Peugeot de toda Valencia(he estado en otros) Un trato muy cercano y profesional por parte de la comercial Alicia Recomendable 200%
Adrian Carreras
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Julian Navarro Vaño
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Agustin Pineda
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy organizado y profesional
Mari Carmen Iglesias Fernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Nando n.
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala calidad en en asesor, no se digna a enseñar y explicar el vehiculo
Florin Popescu
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Manuel Ruiz Ramon
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Alonso
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen lugar para ver y encontrar el coche, el coche que buscas, también disponen de servicio de venta de repuestos originales de Peugeot y Citroen.
Juanen Collado
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experencia de compra, y muy agusto con la atención recibida por parte de xuano, juan josé, en la peugeot de av. Tres cruces de valencia . Espero que el recorrido sea igual de bueno que el comienzo con vosotros.
Paula De La Rosa
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
El peor servicio que he visto en mi vida. Cada vez que vas tienes que hacer unas colas interminables para todo,.Hablar por teléfono con ellos es imposible, llamadas de 50 minutos de espera sin respuesta, ni siquiera el seguro logra ponerse en contacto con ellos, entre el seguro y yo habremos dejado 8 notas urgentes para que nos llamen y nada y encima el trato de la mayoría del personal deja mucho que desear. No me extraña nada la cantidad de comentarios negativos que tienen y todos quejándose por lo mismo, no entiendo que la gente al mando no le ponga solución.Jamás volveré.
Julian Martinez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche recientemente allí; hace 2 semanas. Concesionario muy aconsejable y muy profesionales. Todo perfecto.
Fran Martínez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Entras con idea de comprar un coche, y sales pensando en otro concesionario. Se nota que deben vender muchos coches cuando se permiten el lujo de menospreciar a los que entramos con idea de comprar. Si yo fuera el jefe no iba a quedar ni uno de los comerciales del turno de mañana de hoy. Con la competencia que hay hoy en día no entiendo nada... pero vamos sin más, si no es un 3008gt, será un ateca fr, t-rock, etc..., coches y concesionarios hay a puñados. Un saludo y gracias por nada.
sylvia ros
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Acabamos de salir del concesionario indignadisimos por la mala atención recibida. Hemos estado 15 min sin que viniera nadie a atendernos y cuando hemos ido a una mesa a preguntar ya que nadie a venido,la sensación de indiferencia no ha podido ser mayor.Fatal porque íbamos predispuestos a comprar un coche y muy receptivos,pero las ganas se nos ha ido rápido.no vamos a volver al menos a este sitio y espero q la gente cambien porque sino no van a vender nada. Muy decepcionada y enfadada.
lida yakunina
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Egoitz S.
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Josefina Alepuz
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
publique una reseña donde exponia la falta de comunicación del servicio de taller hacia sus clientes y he de rectificar que si se me comunicó por SMS, pero yo esperaba por llamada telefónica, asique cuando me di cuenta del mensaje era el 12 de octubre, por lo tanto no pude recoger el coche. Seria conveniente que las comunicaciones tambien se hicieran por llamada.
Fabián Prates Pereyra
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Juanjo Collado
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Luis Carreras Concha
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención
Jorge González
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Nayra Lorenzo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han sorprendido gratamente, el coche a la hora acordada, me han avisado por SMS, mas barato que lo presupuestado, genial, enhorabuena ojalá no cambien....
Jose Rafael Villaluenga Iturza
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Atención correcta pero no han sabido o no han querido respetar el precio de una oferta promocional... todavía estoy a la espera de una oferta.
Ramunas Bizys
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable , muy buen servicio, siempre elijo este taller.
darnesfc
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Juan B
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
La atencion al cliente es correcta, aunque hay largas esperas. Compramos el peugeot 208 ahi y a los 2 años y medio se nos paró el coche. La sorpresa es que la bateria solo funciona algo más de 2 años. Eso nos han dicho en el servicio oficial. La bateria que lleva es marca Rombat, No es de Peugeot ni PSA. Es bastante floja y es de las mas barata. Nadie la conoce. Creo que Peugeot deberia ofrecer una batería de mas calidad en su marca. A la proxima lo pensaré lo de comprar Peugeot, me ha dejado un poco defraudado.
Tony BELLA BRAVO
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy caro y atencion deficiente
Charlie T
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal, Lleve mi coche a dicho taller 3 veces por el mismo problema perdía aceite estando en garantía y el control cruiser me saltaba ; la primera vez únicamente me limpiaron en motor teniéndolo 4 días sin darme otra alternativa que alquilarme un coche por mi cuenta y dándome largas para q se perdiera la garantía y así el taller no se hiciera responsable de los gastos, la 2ª vez lo tuvieron 3 dias más, después de estar más de 1h15 para recogerlo, pérdida de aceite arreglada con el gasto correspondiente (bastante por cierto) pero el cruiser me lo dejaron inutilizado, obviamente lo noté y pedí explicaciones salió el jefe de taller un tío bastante maleducado e insolente que se limitó a inflar las ruedas ( obviamente no pasó nada ) lo probamos después sin consecuencias, le pedí una solución y me dijo q se lo dejara toda la tarde que ya veríamos a quien le “endorsaba” el muerto un viernes por la tarde, que me fuera a tomar algo que ya me llamaría,( de muy malas formas). Después de haberme alquilado por 2 veces un coche y haberlo devuelto esta misma mañana con lo que supone ese gasto, le pido algún medio de trasporte, se ríe de mí y me repite tomate . He de decir que la recepción aunque un poco lenta muy educados y simpáticos sobre todo un tal Miguel Ángel. Después de poner una hoja de reclamaciones sobre todo por sus formas y su manera de tratar, La conclusión el jefe de taller de Psa Retail, tiene que aprender lo que conlleva tener ese puesto, jamas volveré a esa Peugeot gracias a su atención
Juan carlos VILLAVERDE PÉREZ
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
En el día de hoy me he acercado al concesionario, y la atención por parte del comercial muy DEFICIENTE, estaba más preocupado por lo que tenía detrás que por mi. En ningún momento se preocupó en enseñarme el vehículo que estaba interesado y eso que estaba expuesto detrás. Al final me he levantado y marchado muy disgustado por el trato hacia mi. Posteriormente más calmado volví para ser atendido por el Gerente el cual se disculpó por la atención recibida, excusando por la carga de trabajo en este mes. Las acepto, aunque los clientes debemos ser atendidos d sed el primero al último como se debe. DICHO TRATO HA HECHO QUE AL FINAL CULMINE CERRANDO LA COMPRA DE UN VEHÍCULO OPEL.
Matías Franzoni
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención la de Miguel Ángel. Súper educado, correcto y servicial. Me compraría un Peugeot o citroen por su excelente trato. Enhorabuena gerente del concesionario por el empleado que tiene. En la parte de taller un señor calvo con barba, creo que se llama Miguel Ángel
Eva Carolina Martinez Contreras
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Personal muy amable, tienen exhibición de coches nuevos y usados donde los puedes apreciar antes de comprarlos.
Sergio Soriano
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Rafa GOMAR
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Aun esperando una tasación de un vehículo de entrega por uno nuevo, impresentable, ir a otra peugeot, nada recomendable...
Norberto Hidalgo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Andrea Cánovas Climent
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace solo cuatro años que les compramos un Peugeot 308, una de las razones principales es que podía llevar siete asientos. Ya no tienen, porque no se fabrican tan sólo tras 4 años. No han avisado y encima era uno de sus argumentos de venta. El personal que nos ha atentido eran muy incompetente: no han respondido a las llamadas, no sabían buscar bien los asientos, no nos han dado ninguna solución a parte de: " buscarte la vida" . Servicio pos-venta deplorable...
Maria Mora
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Una visita super agradable. El taller cumple con lo pactado. Lo recomiendo con un 10.
Luy
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedro Tur
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Un sitio estupendo.
Matiaslafuentemartinez Lafuente Martinez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bueno
lluis peiro
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Pesima atención al cliente, tanto para vender coches como para vender piezas de repuesto. No tienen almacen? Al final compre el coche en la Nissan y las piezas en Suvima... Para flipar...
Maricarmen Belenguer
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenas buen servicio y atencion
Rafa Abarca
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
En mi caso me hicieron una revision completa del coche de cambio de aceite, niveles y filtros hace un año sin embargo los niveles están al mínimo deduciendo que la revisión tiene mucho que desear siendo que al cabo de un año no puede bajar tanto los niveles iendo así al concesionario y hablé con el responsable tras poner una reclamación no me hacen ni caso creo que la revision no fue efectuada el trato personal tiene mucho q desear y no poniendo ninguna solución a este concesionario no os arrimeis
richie metal
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y buen servicio
setcero unou
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario genial y Oscar es buenísimo
Rafael G. Alapont Sinisterra
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente atención
Novanadadena
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el comercial Abraham, un trato muy profesional.
Alvaro Plaja
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
HUID!!, NO OS ACERQUÉIS!!, PELIGRO!!. Si la INCOMPETENCIA tuviera nombre propio y apellidos se llamaría PEUGEOT PSA RETAIL VALENCIA – Tres Cruces, tu punto de venta Peugeot en Valencia, Avda. Tres Cruces, 38. Mi compañía de seguros me reserva en este taller un vehículo de sustitución (propiedad de la aseguradora) para que pueda tener servicio mientras me reparan mi vehículo. Cuando llego al taller se niegan a darme dicho vehículo (que es de la compañía aseguradora) y para colmo mientras estoy en contacto con mi aseguradora para aclarar esta situación, el responsable del taller se marcha a su casa dejándome allí sin nadie que sea capaz de darme una solución. Mi compañía se pone en contacto con ellos para pedirles que me den el vehículo que habían reservado para mi y se niegan igualmente a entregar el vehículo. Mi propia compañía les advierte de que va a abrirles un expediente. Al final me dicen que vuelva al día siguiente para solucionar el problema. Sinceramente. No vuelvo a este establecimiento ni aunque me paguen. Incompetencia, falta de profesionalidad, incapacidad de hacerse responsable de malas prácticas profesionales, cero capacidad resolutiva ante conflictos con los clientes.... etc
Chesca Vv
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Sergio.
Marina Igarka
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia muy buena en el concesionario. Nos atendió Javier y la verdad es que nos sentimos muy bien asesorados en todo momento.
Francisco Segura Blanco
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario Peugeot en Valencia. Muy buen trato profesional y personal.
Mayte Vendrell Nogues
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Manu MC
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
No conozco mucho sobre coches y prestaciones, necesitaba a alguien con paciencia y rigor para que me aconsejara y afortunadamente lo encontré.
Ana AF
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
¡Inmejorable!
Ignacio Torres
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gustó mucho el trato por el comercial. Me ayudo a elegir lo que más se ajusta a mi presupuesto y necesidades.
Carlos Fullana Cabañes
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y trato impecable.
TS Valencia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
S GP (Videos)
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un equip molt amable i professional. Tenen bons preus. Recomanat.
Ricardo B. P
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto!! Buena atención y buen servicio!!
Ramon Serrano Valero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencion, ha mejorado mucho, sin duda volveremos!
Pepe CC
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales atendiendo y buen servicio posventa
Héctor Simarro Moncholí
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, estuve la semana pasada y el vendedor Javi me transmitió de buena tinta su profesionalidad. Me cambió la idea del coche de otra marca, para quedarme con un Peugeot.
Xelo Turegano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me compré mi peugot, me atendió Rebeca una gran profesional,, su trato hacia mi fue expectacular,, me hizo sentirme segura de mi compra y cómoda con cualquier pregunta que Le hacía,, su trato hacia mi fue muy bueno mis 5 estrellas son para ella . Rebeca eres genial como comercial y persona.
Rubén Martinez cea
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal...llevo casi un mes intentando hacer una fotoperitacion,quede par a hacerla a las 17:00 Y cua do llego me dicen que el chico que las hace se ha cogido la tarde libre y me ha tocado llamar al seguro para cambiar el taller..de hecho el otro taller me lo ha hecho el mismo día...en conclusión..un desastre,No lo recomiendo.
Javier
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Desastre de atención telefónica. 0 en atención al cliente. Hay que ser profesional no solo a la hora de cuando vas a comprar un coche..... Luego si te he visto no me acuerdo.
Paco Palomares chust
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Diana Delgado
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal. Mi novio se compró el coche allí y todo fue bien hasta que tuvo que empezar a hacer las revisiones. Tardan en atenderte, algunos lo hacen con caras largas, no cumplen los plazos, si tienes un problema en garantía te ponen problemas... TALLER a evitar
fer gar
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
si os comprais un cohe ir alli gran gama y pedazo atencion sobre los vendedores,pero el taller los de recepcion hay un chico un poco seco
Francesc Nogales
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Podían atender más rápido
Hugo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y buenos profesionales,excelente!!
Concha Alminana
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y buen trato. Puntuales.
Quique Celda
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
YUDELIS _
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha gustado mucho el trato recibido desde que fuimos por primera vez a pedir presupuesto y asesoramiento. Los plazos en la compra del vehículo fueron cumplidos, recomendable 100%. Muy profesionales y atentos. Gracias por todo.
Amparo Juan
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y gran profesionalidad. Muy recomendable. Encantados con nuestro nuevo coche!!!
javi campos
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Me compré un coche hace un mes en este concesionario y la verdad que el trato por el comercial fue inmejorable. Reserve el coche y el plazo de entrega fue rapidísimo. Cuando tenga que sustituir el nuevo seguro que volvere. Recomiendo comprar aquí.
Julián Martínez Córdoba
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un coche allí. Todo fantástico. Ya era cliente de taller donde el servicio es muy bueno. Muy profesionales.
Oscar salinas
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Tardaron más de 2 semanas en conseguir 2 neumáticos. 2 horas de espera el primer día, porque no habían pedido las correctas, y me fui con el coche sin arreglar. El segundo día, 3 horas y media para montar 2 neumáticos. Lamentable servicio, pobre atención. Poco personal para toda la gente que tienen esperando siempre.
Nacho Boix
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Más de 15 minutos para que te atiendan estando solo, luego el comercial parecía que yo tenía que venderle el coche a él. Por último pésima información y no disponían del vehículo para verlo ( míralo por internet si quieres ver los plásticos me dijo) ni sabían cuando lo podría ver.
Jose Valls
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Malísima experiencia , lleve un coche nuevo a su segunda revisión y nada mas salir de allí no funcionaba ni la radio, ni sensores. A las varias horas volvió a funcionar y al día siguiente me quede tirado sin batería. Raro que una batería de dos años muera de esa forma. Si lo puedo evitar en un futuro no lo volveré a llevar.
amadeo romeu caballer
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atencion y buen trato
Andres Jimenez Campos
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Prohibido pisar ese taller. Incompetentes e inutiles a mas no poder. Me jodieron el tapon del aceite y casi quemo el motor
Alex Pola
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor concesionario Peugeot desde Valencia hasta Murcia con diferencia. Los mejores precios y un muy buen servicio. Me atendió Roberto, el cual estuvo pendiente de nosotros en todo momento a través de teléfono y mail y hizo todo lo que estaba en sus manos y mas para solucionar nuestro caso. El taller no lo he usado, pero el servicio comercial ha sido de 10. Lo recomiendo a cualquiera que busque un Peugeot en la zona
José Martinez
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Manuel Navarro
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Guillermo Gómez Ferrández
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Cada año peor servicio y peor atención. La última, revision de 60000 km, el coche sale con la misma bombilla fundida con la que entró y a la semana se acaba el liquido del limpiaparabrisas. ¿Qué más se habrán dejado por revisar?
Rosana Civera Cerdá
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala la atencion una vez realizada la compra.
Miguel Angel Alconada
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
NO RECOMENDABLE. Concesionario Peugeot-Citroen por motivos de falta de atención, por falta de simpatía e interés por el cliente, por la poca profesionalidad y tardanza en los trabajos a realizar.
Victoria Mestre de Juan
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Revisión incompleta. No miraron el nivel del aditivo FAP y el coche al mes de hacer la revisión nos dejó tirado. No asumieron los gastos
Felix Alcobenda
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Franco
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Arianne TechIndustry
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Llama muchas veches sin respuesta.
Paqui Flores Fernandez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
J
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Angel Torres
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Mar Rodríguez
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Nos atendió Alejandra, comercial de vehículos de ocasión. No se ofreció a enseñarnos el coche que buscábamos por dentro. Tampoco tomó nota de nuestro número de teléfono por si entraban más modelos hacia adelante. Falta de interés.
Santiago Archilla Archilla
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Nada que resaltar
Jesus Pérez-Hita Muñoz
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Poca promoción
Carmen S
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Normal
LÊIBANON
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Mal servicio, falta de profesionalidad.
ADRIAN ALCOVER CLIMENT
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Elias
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
J.A
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo el trato, lleve el coche para que me arreglasen un golpe y me tocó volver a llevarlo porque hicieron una chapuza, no volveré a pisar por allí.
JRG Abogados
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
No está mal
Carol Cumplido
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Xuan Serra
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención.
Vicente Miquel Soler
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
TIP CAS
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Horrible. Mala atencion al cliente. Poca profesionalidad. Largas esperas para cita. No te explican lo que han hecho con detenimiento. Precios hinchados.
Roberto Gómez
hace 9 años - 2 (Experiencia negativa)
Un desastre. Se toman nota de tu número para devolverte la llamada y nunca lo hacen (me ha pasado varias veces) No cumplen los plazos y no avisan, ni te llaman para informarte de nada. Luego se disculpan amablemente, pero me parecen poco serios. Yo he ido 4 años porque compré el coche allí y tenía un plan de mantenimiento contratado. Casi siempre he tenido algo de lo que quejarme. No vuelvo.
Julio Salvador Pardo
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Todas y faltan más estrellas en. cuanto por pésimos malos incompetentes......... Etc una tengo muy. Clara ya se donde no tengo que ir más no recomiendo para nada. Tres semanas para cambiar. Un GPS. Para casarse
Vanessa Rodríguez
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio pésimo de atención al cliente. La solución para pagar un impuesto de circulación del coche que ya no era mio es que vaya yo a un cajero lo pague y se lo lleve a ellos. NO HAY OTRA SOLUCIÓN. MENOS MAL QUE SIGO VIVIENDO EN VALENCIA. NO LO RECOMIENDO PARA NADA
Enric Samper Sosa
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
El servicio técnico no se ciñó a los compromisos y fechas dadas
ramon baeza
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Héctor Nebot
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Más de 30 minutos para recoger mi vehículo tras un diagnóstico del mismo que costó 147€ (2h30min) de trabajo.
CANCION PARA DORMIR Nacher
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
picken 000
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente
Tomas Polo
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Malisimos,poca profesionalidad. Nunca mas volvere,,lo tengo muy claro
Denesh Sirwani
hace 9 años - 2 (Experiencia negativa)
Vicente Perez
hace 9 años - 2 (Experiencia negativa)
Javier García Oltra
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Enric Vinyals
hace 9 años - 2 (Experiencia negativa)
Atención poco profesional al público, largas esperas para atenderle. Mecánicamente correcto .
Ricardo Abad
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Madre mía! Y yo tengo cita con ellos, cancelación inmediata, gracias por las opiniones señor@s
Toni
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Fallan en algo básico como es la comunicación con el cliente
Paco Ortega
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Solo puedo definirlo como un error, pensaba que era un concesionario con una estructura reconocida, los hechos han demostrado que su servicio es inexistente, que es inutil informar que en mi caso, el vehiculo es mi medio de vida profesional, me desplazo y trabajo con el diariamente, y quedarme sin vehiculo es paralizar mi actividad, tratas de reducir el tiempo de paro con las revisiones, y les faltan piezas, te citan de nuevo para completar, Y LES FALTA DE NUEVO EL MISMO FILTRO DE AIRE, incomprensible!!! y encima el tema de la UREA, gran invento el liquido anticontaminante que esta bien calculado y te hace ir al servicio entre las revisiones, para el rellenado del deposito que tiene que realizarse en el servicio oficial produciendo otra parada dle vehiculo
Rafa Roca
hace 10 años - 1 (Experiencia negativa)
PENOSO. Tenía una reserva hecha y a los pocos días de efectuarse, cuando llamo para confirmar que todo esté bien, me dicen que ciertas cosas no podían ser y me cambian las condiciones. Una vergûenza, tanto la poca seriedad como la desorganización que hay en esa empresa.
Chema Lamiran
hace 10 años - 1 (Experiencia negativa)
No conozco otros concesionarios Peugeot, pero desde luego el servicio al cliente aquí es lamentable. Nunca te devuelven la llamada y las gestiones administrativas no se realizan, impuestos de circulación que no se pagan. Todo menos recomendable.
Óscar Erenas Rodríguez
hace 10 años - 4 (Experiencia positiva)
Carlos Pérez Avilés
hace 10 años - 3 (Experiencia positiva)
Pocos detalles de las visitas al taller
Miguel Miguel
hace 11 años - 2 (Experiencia negativa)
Solo contar mi experiencia, ni estoy por, ni en contra del concesionario. LLevo mi vehiculo peugeot para la revision anual, ademas les comento que me hace ruido la ventanilla manual del copiloto al subir y bajar la ventanilla, pero siendo jueves y saliendo de viaje el viernes les digo que si hay que dejar el coche mas tiempo no hagan nada. Me llaman el viernes por la mañana y me dicen que se ha roto el mecanismo de la ventanilla mientras la revisaban, curioso no?, que el presupuesto para repararla son 230 euros y que despues de haber desmontado la puerta no tenian la pieza para cambiarla hasta la semana siguiente. Por tanto tengo que anular mi viaje y sin coche el fin de semana. Me llaman el lunes para decirme que ya lo han reparado, cuando voy a por el coche lo veo en su parking exterior de libre acceso y me encuentro con el coche abierto. A quien corresponda.
Pablo Douglas Price
hace 12 años - 5 (Experiencia positiva)
Yo estoy muy contento, primero por el trato recibido por Juan Fortea quien me asesoró de forma excepcional y en segundo lugar por la atención de los mecánicos en la revisión. Un diez para esta gente
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