Automoviles Castillejo SL

Me quede tirando en la autovia y mi coche no lo lleva a casa la grua por que esta a mas de 150km me pongo a llamar a talleres contandoles mi problema y todos me dicen que tienen mucho trabajo. Este taller me dice que estan atope pero que van a ver que pueden hacer y en el momento baja el coche la grua ya se pone un chico a ver que le pasa, me solucionan el problema lo mas rapido que se pudo y puedo continuar el viaje y llegar a mi destino, muchas gracias a los mecanicos!

Personal cercano y muy servicial. Coches seminuevos con gran cobertura de garantía. Muy recomendable.

Tuvimos un percance camino de Altea un viernes y sin avisar ni pedir cita nos ayudaron a reparar el coche.Fue un favor impagable.

Excelente atención y asesoramiento por su dueño.

Hola a todos pongo una estrella porque si no no me deja escribir el comentario Mi experiencia con talleres Castillejo ha sido nefasta, el día 3 de septiembre se averió mi coche a la altura de La Roda, Albacete, debido a la cercanía con talleres Castillejo mandé a la grúa que dejas el coche en dicho taller a los 2 días me llamó el mecánico de talleres Castillejo diciéndome que se iban a poner a revisar el vehículo, esta llamada se produjo a las 9:00 h de la mañana y a las 11:00 h de la mañana volvieron a llamarme diciéndome que el problema era que el turbo estaba estropeado y que había que cambiarlo, hasta aquí todo normal, el problema fue cuando les pedí el presupuesto para la reparación del turbo y el presupuesto ascendía a €1900 cuando yo en otra ocasión había cambiado el turbo por €880 no hace mucho tiempo, cuando me puse a leer detenidamente el presupuesto veo que habían incluido como mano de obra 16 horas a €30 la hora y luego en otro concepto €100 como Materiales imprevistos. comparando con la factura del cambio anterior del turbo la mano de obra en mi anterior presupuesto era de 3 horas y en este taller pretendían cobrarme 16 aprovechándose de que yo no me encontraba en la localidad y de la urgencia que tenía la reparación para mí. debido al alto importe del presupuesto decidí hablar con mi seguro para qué me trasladasen el vehículo a un taller de confianza, una vez que el seguro autorizó el traslado del taller enviaron a una grúa automóviles Castillejo y para recoger el vehículo no sin antes cobrarme en automóviles Castillejo una factura de €240 en concepto Diagnosis y búsqueda de avería cobrándome un total de 6 horas de mano de obra cuando en 2 horas habían localizado la avería ya que la primera llamada me la habían realizado a las 9 y la segunda con la avería localizada fue a las 11:00 h de la mañana otra vez aprovechándose de la necesidad de retirar el coche del taller me cobraron lo que les dio la gana. Está bien hacer negocio pero lo que no se puede hacer es aprovecharse de la gente de esta manera no recomendaría a nadie este taller después de mi experiencia.

Fantástico el servicio de alquiler de la furgoneta de 9 plazas, ideal para viajes en grupo.

Perfecto

Grandes profesionales, recomendable 💯 x 💯 me siento muy agradecida del trato que le dais a mis coches y a nosotros.

Son grandes profesionales, tanto en el asesoramiento y búsqueda para la compra de tu nuevo vehículo, como en el taller. Si tuviera que recomendar un concesionario, sería ellos sin dudarlo.

Gran amabilidad en el trato y rapidez en el servicio. Disponen de grandes técnicos de taller, tuve un problema en mi coche y diagnosticaron el problema rápidamente. Destacar la gran amabilidad de Andrés, gerente de la empresa, quien asesora de forma muy empatica. Si estás buscando un remplazar tu coche o arreglar su avería no dudes en contactar con ellos.

Un servicio excepcional tanto en ventas como en el taller. El equipo de ventas es amable y cercano, ayudando siempre a encontrar el coche perfecto sin presiones. La variedad de vehículos es impresionante y los precios son competitivos. El taller cuenta con técnicos altamente capacitados que realizan las reparaciones y el mantenimiento con rapidez y precisión. Además, el servicio postventa es excelente, siempre disponibles para cualquier consulta, lo que me da una gran tranquilidad como cliente. Recomiendo Automóviles Castillejo por su atención al cliente y calidad en sus servicios. ¡Una experiencia insuperable!

Trato agradable, buenos vehículos de alquiler y muy económicos

Taller muy profesional, trato directo y muy amable, y Andrés una gran persona.

Excelente taller, buenos profesionales, trato amable. Lo aconsejo

Buen servicio y buenos profesionales.

Los mecánicos muy capacitados y el dueño un gran profesional. Gracias.

Mecánicos muy profesionales. Excelente servicio de mantenimiento y reparación. Taller muy recomendable

Ojalá poder poner 0 estrellas. Un timo. Mal educados, mentirosos y además no solucionan los problemas. Yo también pedí hoja de reclamaciones y no me la dieron

El dueño no tiene formas ninguna ( mal educado) irrespetuoso con los clientes y después de cobrarme 1000€ y decirme lo q le dio la gana el coche me lo lleve SIN arreglar. NO LO RECOMIENDO PARA NADA LO siento por el mecanico ( se ve buena persona) Por q el d la oficina es como el dueño Pedi hoja d reclamaciones y no me la dieron

Taller recomendado al 100% trato especial, así como los propietarios y sus empleados. Y no solo se trata de taller también disponen de excepcionales vehículos ya sean km0 o semi nuevos

Servicio inmejorable tanto como taller, así como para alquilar una furgoneta. Trabajo eficaz y atención inmejorable.

Profesionalidad y trato amable

Bueno contar que he tenido estas vacaciones una avería en mi vehículo y que GRACIAS a Antonio, Juan y al resto de personal del taller me han solucionado la avería. GRACIAS a todos por su profesionalidad y GRACIAS por ser tan humanos y poder seguir mi camino. Muchas gracias.

Me repararon el coche,todo correcto y bien explicado

Coches certificados, sin sorpresas desagradables. Confianza total después de más de diez años con ellos. Muy recomendable.

El trato muy malo, nos ha tratado con desprecio y prepotencia, nada recomendable.

Trato fatal del personal, cualquier otro concesionario es mejor

Trato muy desagradable, no lo recomiendo nada

Buen trato y servicio de taller muy completo

Trato muy profesional y cercano, recomendable 100%

El personal muy atento y muy amable.

Grandes profesionales en vehículos nuevos y de segunda mano.

Profesionalidad y buena relación calidad precio

Servicio excelente, trato inmejorable. Muy recomendable, coches de segudna mano y de calidad a muy buen precio. Taller excelente y con respuesta rápida, muy profesionales.

Profesionales serios. Vehículos de calidad

Un trato estupendo

Muy buen trato y servio

La mejor garantía y relación calidad precio de la provincia en vehículos de ocasión. Trato excelente al cliente.