TALLERES LUCAS DE HELLIN S.L.

Pésima atención, el hombre que nos atendió decía que tenia ganas de jubilarse ya, no de vender coches. Si no te gastas más de 20 mil euros te dice que busques tú en la página. Servicio pésimo

Buenas atención del responsable,

Buena gente y buenos mecqnicos. Comprometidos y puntuales

Hace un mes hice una reserva en su página web para un mantenimiento. Al hacerlo con tanta antelación, no me percaté de que la cita coincidía con un festivo. La página web tampoco me avisó, y dejaba concertarla. A la proximidad de la cita me doy cuenta de que es festivo y llamo para aclararlo. Me dicen que está la cita pero que no abren y me dan para el día de antes a las 09:00 de la mañana. Ese día me presento a las 09:00 de la mañana y me dicen que hasta la 12:00 del mediodía no venga a recogerlo y que ellos me llamarán. Me parece una vergüenza que a la gente que con antelación pude su cita y sigue las indicaciones de la marca se le hagan este tipo de cosas. Si me das cita asegúrate de que me vas a poder atender dentro de unos márgenes normales, porque si no voy a la hora que me dé la gana y no tengo que planificar nada, ni madrugar, ni nada por el estilo. Estos talleres dejan mucho que desear y, en general, Peugeot, que parece que es una buena marca y tiene muchos defectos.

Acudí para solucionar unas reparaciones y poder pasar la ITV. Sustitución de los dos silenblocks del brazo de suspensión rueda derecha, guarda polvos barra de dirección rueda izquierda, alineado de dirección y dos neumáticos delanteros nuevos. Cualquier mecanico entenderá de que se trata. Precio: más de 600 euros. Ante mi preocupación por el elevado coste, pregunte en otros talleres y, en un par de horas, se solucionó todo por 235 euros con piezas originales y neumáticos nuevos. Queda todo dicho.

When you go to a main dealer and you are told that you cannot book your car in as they are closed down for annual holidays and only dealing with emergency repairs. Outside temperature that day was over 50 degrees and my drive to Alicante airport was no picnic. All I can say on the matter is given a monopoly should not give you the right to dictate. I will find somewhere to get my Aircon fixed and will travel to have work done in the future rather than give Lucas Peugeot my business.

Muy buen servicio

Bien atendido, sabiendo lo que hacen.

Volveré

Siempre voy a Citroen la atención y el servicio muy correcto

Como siempre un 10.

La atención personalizada ha sido excepcional y muy agradable. Toda la información recibida ha sido muy exacta.

De momento muy buena atención, y solución rápida de las averías con explicaciones detalladas y muy profesionales de su jefe de taller Antonio.

Salgo de viaje con temperaturas muy altas y el aire acondicionado deja de funcionar. Este es el taller Citroen más cercano. Pregunto si pueden echar un vistazo por si es algo que se pueda solucionar y me dice que No a pesar de que en la entrada pone "servicio rápido"... Pésimo, al menos podrían intentar localizar la avería. Tampoco pido milagros...

Buena atención profesionales

Todo perfecto!!!! Volveré sin duda!!!

Experiencia nefasta, lleve el coche al taller para la reparación de una avería, me cobraron el supuesto arreglo y no me lo arreglaron. Lo he llevado 3 veces más después y nada, no han conseguido arreglarlo pero cobrarme si me han cobrado. Además me quitaron el cubre Carter y ahora dicen que ellos no han sido, que no lo tienen. No volveré nunca más.

Cercanos, amables y profesionales

Muy buenos profesionales

Hace un par de semanas fui porque estoy interesado en la compra de un coche. La atención fue con una desgana importante y cuando iba a pasarme una oferta me dice que no le funciona el ordenador y me toma nota de mi correo y de mi teléfono. Pues a día de hoy nada de correo ni llamada ni nada. Pocas ganas de vender.

Buenos profesionales y saben lo que llevan entre manos. Lo aconsejo.

Buenos profesionales y calidad en el servicio

Muy rápido y eficaz

Son como una familia. El trato es extraordinario.

Bien

Muy formales

Muy amables, me solucionaron perfectamente el problema del coche

Un trato magnífico y una profesionalidad excelente.