Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débitoServicios:
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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
La empresa Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil ofrece un servicio de taller oficial de SEAT y CUPRA, donde se pueden realizar servicios de postventa y recambios. A continuación, se presentan algunos puntos positivos y negativos sobre la empresa basados en las reseñas de los clientes:
Puntos positivos:
* La mayoría de los clientes han recibido un trato amable y profesional por parte del personal del taller.
* Algunos clientes han destacado la eficiencia y rapidez en la atención y resolución de problemas con sus vehículos.
* La empresa cuenta con profesionales capacitados y experimentados, como Oriol y Mari Ángeles, que han recibido elogios por su trabajo.
* Algunos clientes han mencionado que el taller ofrece un buen servicio de mantenimiento y reparación de vehículos.
Puntos negativos:
* Algunos clientes han experimentado problemas con la comunicación y la atención al cliente, como demoras en la respuesta a llamadas y correos electrónicos.
* Un cliente mencionó que el taller perdió una pieza importante de su vehículo y no se hizo responsable de la pérdida.
* Otro cliente expresó su insatisfacción con el servicio de postventa, ya que no se resolvió un problema con su vehículo después de varias visitas al taller.
* Algunos clientes han mencionado que el taller cobra precios altos por sus servicios y que no siempre se ofrece una solución adecuada a los problemas de los vehículos.
En general, la empresa Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil parece tener un equipo de profesionales capacitados y experimentados, pero también enfrenta algunos desafíos en términos de comunicación y atención al cliente. Es importante que la empresa siga trabajando para mejorar su servicio y satisfacer las necesidades de sus clientes.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.1 (844 opiniones)
126 opiniones
23 opiniones
44 opiniones
123 opiniones
528 opiniones
Daniel Galdo
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llevé mi Seat León a M-Motor para arreglar el sistema front assist y desde el primer momento la atención fue excelente. Me atendió José, quien fue muy profesional, claro con las explicaciones y siempre atento a cualquier duda. El coche salió del taller impecable, funcionando perfectamente y con un servicio rápido y de calidad. Da mucha tranquilidad encontrar un taller donde realmente se preocupan por el cliente y por dejar el coche como nuevo. ¡Gracias José y equipo de M-Motor! Sin duda volveré.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
¡Muchas gracias, Daniel! ¡Nos alegra saber que José y el equipo te ofrecieron una atención profesional y que tu León quedó perfecto tras la intervención! ¡Será un placer volver a atenderte!
Ramon Arteaga Cordero
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Oriol y Mariángeles y el servicio mecánico perfecto.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
¡Muchas gracias, Ramon! ¡Nos alegra saber que la atención de Oriol y Mariángeles, así como el servicio mecánico, estuvieron a la altura!
diego ramirez ruiz
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Servicio pésimo. Atendido por un trabajador llamado José , una desgana cuando le indique los daños del coche .pues gracias a esa desgana al perito no se le indico una aleta y el piloto. Abren una ampliación de peritaje i tuvo k volver a pasar .y da la aleta y pulir el piloto. Sorpresa mía k llegó a casa y me doy cuenta k ni han pintado la aleta ni han tocado el piloto. Muy mala experiencia, os recomiendo no ir a este taller!! No entiendo cómo tienen trabajadores así. No volveré...
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenos días, Diego. Entendemos su situación y lamentamos las molestias ocasionadas. Le agradeceríamos que nos escriba a atencionalcliente@m-automocion.com explicando su caso para poder revisarlo con detalle y ofrecerle una solución adecuada. Gracias y un saludo.
Pol Ramos
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui a realizar el primer mantenimiento de mi coche, me atendió Jose Cortes, un excelente profesional ya que se implicó en todo momento, me explicó lo que se le iba a hacer al vehículo con total transparencia Se nota que le gusta su trabajo. Un trato y servicio estupendo. Sin esperas ni rodeos.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
¡Muchas gracias, Pol! ¡Nos alegra saber que José te ofreció un servicio tan profesional, transparente y eficiente!
Ja Ro
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos realizado el servicio de inspección-mantenimiento de nuestro vehículo y hemos quedado satisfechos con el servicio. Nos atendió M Angeles y su gestión y atención al cliente ha sido exquisita, como en ocasiones anteriores que también nos ha atendido.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que quedasteis satisfechos con el servicio y que M. Ángeles os atendió con la misma dedicación y profesionalidad de siempre. ¡Gracias por vuestra confianza!
Nerea Soler 26
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
He tenido muy buen trato por parte de Jose.C al llevar mi coche a reparar por un fallo en el motor, me ayudo a gestionarlo todo correctamente! Buen profesional volveria sin duda gracias a el!
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
¡Gracias, Nerea! Nos alegra saber que Jose C. te atendió tan bien. ¡Te esperamos de nuevo!
Paula Cortés Aunión
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Buenas noches, no se ni cómo empezar esta reseña, primero decir que mi pareja hace aproximadamente tres años compró su coche en este concesionario, desde el primer día ha tenido problemas electrónicos, para hacer una simple revisión el coche se ha quedado de 1 a 3 semanas en el TALLER, cosa que veo fuera de lugar porque una revisión en un día te lo hacen, lo se ya de muy buena mano lo sé. A parte de todo esto no hace falta mencionar que de CORTÉS TIENEN BIEN POCO Y DE CORTESIA 0 creo que deberían de buscar en el diccionario que significa la palabra cortesías ya que te ofrecen un coche de cortesía y te lo hacen pagar 40€ al día😂 mi pregunta es ¿que tiene esto de CORTESÍA? NADA SEÑORES! pero no contentos con ello aparte de no indagar en el caso como bien contestan en las reseñas negativas, hace 7 meses pagamos una cantidad de 2.000€ por fallos electrónicos del coche, y ahora le tocó una revisión, lo llevamos, le tocan cambiar ruedas 900€, okey! Las ruedas no se cambian ese día porque compromiso 0 y no las tienen, nos lo hacen llevar el coche y traer otro día el coche y de repente después de 4 días el coche no se enciende, muerto no responde, lo llevan con la grua al taller 1000€ mas de reparación, porque resulta que en la revisión no vieron que la batería estaba mal, y no saben que es lo que ha podido pasar, y en 4 días después de haber estado el coche en su taller de personas incompetentes todos, nadie sabe darnos una explicación de el porque ha podido pasar. Creo que ya está bien de estafar, y de tomar el pelo a las personas. Son muchas veces en menos de un año. Espero que no le vuelva a pasar nada el coche porque encima si nadie sabe dar ninguna explicación, nosotros no tenemos la culpa de que seáis unos incompetentes y no sepáis hacer bien vuestro trabajo. Y para hacer un copia y pega y solo cambiar el nombre si queréis poneros vosotros en contacto conmigo. Muchas gracias por vuestro trato tan nefasto y por ser tan poco CORTÉS que no deberíais de utilizar ese termino ya que no sabéis bien la definición !😉
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenos días, Paula. Lamentamos profundamente tu experiencia y sentimos sinceramente los inconvenientes que mencionas. Entendemos perfectamente tu malestar y queremos revisar tu caso con detalle para darte una respuesta personalizada y buscar una solución adecuada. Por favor, escríbenos a atencionalcliente@m-automocion.com con tus datos y los del vehículo para poder ayudarte lo antes posible. Gracias por compartir tu opinión y permitirnos mejorar. Un saludo.
Josefina Zarza Aviles
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Desde el primer momento M.Angeles me atendió y me asesoró en el proceso de la reparación de mi coche. Tengo que aclarar que en otro concesionario SEAT , habiéndolo llevado en cuatro ocasiones, no encontraban el problema , espero que esta ocasión sea la refinitiva.. Pero definitivamente , la experiencia ha sido muy positiva y M.Angeles súper profesional. Muchas gracias.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
¡Muchas gracias, Josefina! ¡Nos alegra que tu experiencia haya sido positiva y le haremos llegar tu reconocimiento a M. Ángeles!
Daniel Madrid
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato insuperable, sobre todo M.Angeles que fue un encanto
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
¡Gracias, Daniel! ¡Le pasaremos tu agradecimiento a M. Ángeles!
Helena FV
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Hola Helena, gracias por tu reseña. Sentimos que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder ayudarte y entender mejor lo ocurrido, por favor escríbenos aatencionalcliente@m-automocion.com. Un saludo.
Alvaro Narvaez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Contento con el servicio y atención recibida por parte de M Angeles
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
¡Muchas gracias por tu reseña, Alvaro! Nos alegra saber que quedaste contento con el servicio y la atención de M Ángeles. ¡Será un placer volver a verte!
jesus garcia aguilera
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia muy positiva, sobretodo con Mari Angeles, chica muy profesional y atenta en todo el proceso de mi revision. Un placer que te atiendan asi de bien
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
¡Muchas gracias, Jesús! ¡Nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva y que destaques la profesionalidad y atención de Mari Ángeles!
Carlos Sánchez Maydana
hace 5 meses - 2 (Experiencia negativa)
Se mudaron a una zona de muy difícil acceso
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Hola Carlos, lamentamos que la nueva ubicación te resulte de difícil acceso. Tomamos nota de tu comentario. ¡Un saludo!
Matta D
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
He portat el cotxe al taller per un tema puntual i la veritat es que l’ atenció per part de M. Ángeles de recepció del taller ha estat de 10 molt amable !
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Moltes gràcies per la teva ressenya, Matta! Ens alegra saber que vas rebre una atenció de 10 per part de M. Ángeles.
sergio benito
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Todo correcto
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
¡Muchas gracias, Sergio! Nos alegra saber que tu experiencia fue buena. Si hay algo en lo que podamos mejorar no dudes en hacernoslo saber!
Oriol Huguet Barres
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
¡Gracias por tu valoración, Oriol! Nos alegra contar con tu confianza.
Carlos Rodriguez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hasta ahora muy bien servicio
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
¡Gracias por tu valoración, Carlos! Nos alegra saber que estás satisfecho con el servicio.
Elisabet Suau
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención la de Maria Angeles! 👍
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
¡Muchas gracias, Elisabet! Nos alegra saber que recibiste tan buena atención por parte de María Ángeles.
joan audet
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. De primera
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias, Joan, por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con Seat M-Motor - Taller ha sido positiva. Estamos aquí para ofrecerte siempre el mejor servicio y atención. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Esther
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Siempre he llevado aqui mi Seat pero esta vez me he sentido impulsada a escribir esta reseña después de mi reciente visita al taller. Llevé mi coche por un fallo en la batería, y la experiencia superó todas mis expectativas, gracias, en gran parte, al excelente asesoramiento y trato recibido por parte de José C. Desde el primer momento, el asesor que me atendió mostró una profesionalidad y una calidez excepcionales, aparte de una gran simpatia. Escuchó con atención mi problema, me explicó de manera clara y sencilla el posible diagnóstico. No solo me lo entregaron en el tiempo indicado, sino que también me ofrecieron pagarme un taxi para volver a casa cuando les entregue el coche. Lo que más valoro es su honestidad y transparencia; no solo resolvió el problema de la batería con eficiencia, sino que también me ofreció consejos útiles para su cuidado. Muchas gracias! Nos vemos en la próxima revisión.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias, Esther, por tu valoración y tu comentario. Nos alegra saber que José C. ha ofrecido una experiencia satisfactoria en todo momento. Siempre estamos aquí para ofrecerte el mejor servicio y atención. Esperamos verte pronto de nuevo en Seat M-Motor. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Sandra Arias
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas Gracias por tu valoración Sandra
Ricard M
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Voldría Agraïr la paciencia i la atenció de Mari Àngeles i el cap de taller, per solucionar un malentes provocat per un error en un altre taller que ens van instalar una batería que era erronia i no s'adapta al cotxe.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Hola Ricard, moltes gràcies per compartir la teva experiència a M-Motor.
M B
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Reservé un coche y me cobraron de inmediato. Dos días después me informaron que no podían entregarlo. Han pasado más de dos meses y aún no me devuelven el dinero. No responden por WhatsApp ni email. Muy poco profesional. Eviten esta empresa.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenos días, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido del todo buena. Te agradeceríamos que nos enviaras un correo, explicándonos lo sucedido a atencionalcliente@m-automocion.com para indagar más en tu caso y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. ¡Muchas gracias, saludos!
Isidro
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
En el servicio de taller son unos impresentables, te dan cita a las 16h y cuando llevas el coche a revisión, te dicen que el taller plega a las cinco y que no les da tiempo ha hacerla y que recojas el coche al día siguiente, podrían avisar antes y me hubiera planteado otra hora, desde luego no vuelvo a llevar mi coche más.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenos días Isidro, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido del todo buena. Te agradeceríamos que nos enviaras un correo, explicándonos lo sucedido a atencionalcliente@m-automocion.com para indagar más en tu caso y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. ¡Muchas gracias, saludos!
David Fernández
hace 7 meses - 2 (Experiencia negativa)
Cada vez que llevo el coche al taller tengo algún problema con ellos. Las personas que están atendiendo de cara al público en recepción son muy amables… pero hay una de sincronización brutal entre ellos y taller.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenos días David , lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido del todo buena. Te agradeceríamos que nos enviaras un correo, explicándonos lo sucedido a atencionalcliente@m-automocion.com para indagar más en tu caso y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. ¡Muchas gracias, saludos!
Ana María Pérez Navarro-Soto
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Trato muy malo por un trabajador llamado Jose, hace ya 10 días la grúa llevo el coche de mi hija y el chico cuestionando porque lo llevaba allí y que tendria que pagar dos ruedas por que según él era como si se te rompe una zapato que claro necesitas dos!!!!por que no se lo cubría el Lessimg después de discutirlo con ella le tubo que dar la razón y sorpresa ya sólo hacía falta cambio de una … claro no cobraba lo cubre el seguro…. No le hicieron ni abrir ficha por que según el chico no hacía falta 3 días después llama mi hija y entonces curiosamente le habrán ficha …. Cada día tiene la misma respuesta mañana lo tendrás y hoy cansado del cachondeo va mi marido y le piden desculpas porque dicen que no saben ni qué decirle entonces es normal tener trabajadores sin formación????? Un chico llamado Jose que según su excusa es que lleva poco tiempo y al parecer él procede por su cuenta sin mencionar la chuleria del trato … 10 días van para cambiar un neumático…..y aún ni saben!!!!
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenos días Ana, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido del todo buena. Te agradeceríamos que nos enviaras un correo, explicándonos lo sucedido a atencionalcliente@m-automocion.com para indagar más en tu caso y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. ¡Muchas gracias, saludos!
Isabel Ibáñez Escudero
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
¡Gracias por tu valoración, Isabel! Nos motiva a seguir dando lo mejor cada día.
JORDI FONOLLOSA
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pèsim. Una pena que hi hagi gent així. Després de 6 mesos per comprar un cotxe he desistit. Primer et demanen una fiança, ok. Després com no tenen cotxe per abans de fí d’any, et retornen la fiança perquè diuen q l’oferta no la poden mantenir per l’any vinent. Després vas a buscar un altre cotxe que tenen en estoc, i al cap de dos dies, quan ja preguntes com està tot després d’enviar tota la documentació, et diuen que ja l’han venut. Seguim, poc després truques i truques i truques i tot i no hi ha manera q et responguin. Sempre que m’han atés ha estat pq jo personalment he anat a la botiga. Truques demanant pel cap, et diuen q et trucarà i res. Un dia et truca un altre venedor i et diu q t ho envia en breu. Deu ser un breu molt llarg perquè després d’un mes encara no han trucat. Potser tenen molta feina i van sobrats. Quan només tens 4 models per vendre, no pots anar jugant gaire. La meva recomanació es 0. Abans si que eren profesionals quan hi havia persones competents.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenas tardes Jordi, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido del todo buena. Te agradeceríamos que nos enviaras un correo, explicándonos lo sucedido a atencionalcliente@m-automocion.com para indagar más en tu caso y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. ¡Muchas gracias, saludos!
jose menjibar
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio. Muy bien atendido por José Cortés Rodríguez. Gracias por todo.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
¡Gracias, José! Nos alegra que hayas recibido una atención excelente por parte de José Cortés. ¡Aquí estamos para lo que necesites!
Francisco Javier
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
¡Gracias por tu valoración, Francisco Javier! Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva.
Susana Fernandez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
¡Gracias por tu valoración, Susana! Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva.
Gabriel
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio de taller posventa Buen trato y eficiencia
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
¡Gracias por tu valoración, Gabriel! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el trato y la eficiencia de nuestro servicio posventa.
Carmen Amaya amaya
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
En mi vida había recibido una atención tan poco profesional. Al entrar por la puerta, uno de los trabajadores hizo un sonido burlón, como insinuando que estaba robando, y se rió junto a otros compañeros mientras me observaban. Me sentí claramente juzgada por mi apariencia, lo cual es totalmente inapropiado. Además, me informaron que si el fallo del coche venía de otro taller, no me cubriría la garantía, cuando en realidad el vehículo solo ha sido revisado en talleres oficiales de la misma marca (Seat). No tiene sentido. En general, la experiencia me dejó una sensación muy negativa. No me transmitieron profesionalidad ni confianza para dejar mi coche allí. Más que un taller, parecía un lugar sin seriedad ni respeto al cliente.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenas tardes Carmen, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido del todo buena. Te agradeceríamos que nos enviaras un correo, explicándonos lo sucedido a atencionalcliente@m-automocion.com para indagar más en tu caso y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. ¡Muchas gracias, saludos!
Javier gamer07
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
¡Gracias por tu excelente valoración, Javier!
Imanuel Veras
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
El servicio en el taller a sido excelente. Llevé mi coche por un problema en la iluminación y me lo arreglaron el mismo día. Gracias a Albert por solucionarme el problema. Y a Uriol por la atención. Muy recomendable este taller.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
¡Gracias por tu excelente valoración Imanuel! Nos alegra saber que Albert y Uriol te atendieron tan bien y solucionaron el problema rápido. ¡Te esperamos cuando lo necesites!
NACHO. LIDON VILLEGAS
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
¡Muchas gracias por tu excelente valoración Nacho!
gemma puertas
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No llevéis el coche a este taller! Os recomiendo que salgáis corriendo. Mi coche entró por un problema y salio con otro distinto que al intentar arreglar este problema que ellos causaron se dejaron una pieza suelta y el coche me iba a trompicones. Todo un gran desastre!!! A parte d tardar 3 meses...
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenos días Gemma, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido buena. Te agradeceríamos que nos enviaras un correo, explicándonos lo sucedido a atencionalcliente@m-automocion.com para indagar más en tu caso y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. ¡Muchas gracias, saludos!
Ruben Alfonso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran trabajo, muy responsables y rapidos. Fui atendido por Oriol. 100% recomendable.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
¡Gracias por tu valoración Rubén! Nos alegra saber que tu experiencia con Oriol fue excelente. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Hasta pronto!
Antonio Salguero
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La gestión del taller es nefasta, se pasan la pelota de uno a otro, el supuesto asesor que es con el que te dicen que tienes que hablar nunca responde o siempre está ocupado, te dicen un precio y luego casualmente siempre es más nunca menos, el concesionario desconozco si funciona igual pero lo que es taller NO LO RECOMIENDO para nada es más siempre lo he utilizado desde el minuto 1 que tengo el coche para mantenimientos, mecánica y chapa/pintura y cada vez que voy es aún peor la gestión por parte del asesor a partir de ahora an perdido un cliente, para ellos perder un cliente no es nada, espero que la gente mire reseñas antes de pisar el taller.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenos días Antonio, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido buena. Te agradeceríamos que nos enviaras un correo, explicándonos lo sucedido a atencionalcliente@m-automocion.com para indagar más en tu caso y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. ¡Muchas gracias, saludos
hugooo 146737
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención de 10 por parte Victor de Pablo, hizo que todo el proceso sea rápido y me adelantó la entrega del coche!
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
¡Muchas gracias por tu valoración Hugo! Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva y eficiente. ¡Disfruta mucho de tu nuevo coche!
Juan Gato
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Cómo concesionario, no pongo en duda la variabilidad y calidad de sus coches. Como taller...ya es otro cantar. No sé si es por la falta de personal o coordinación, pero los arreglos y revisiones se alargan en el tiempo.
M SL
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella porque no puedo poner menos. Y mi reseña es para la asesora que me tocó al comprar mi coche. Yo compré mi coche por el banco La Caixa y me asignaron una asesora, solo me habló por WhatsApp para decirme que cualquier duda le preguntara, no me informó de nada del coche en ningún momento, yo le preguntaba cuánto tardaría y esas cosas(lo más normal cuando te gastas 30.000 euros sin ni ver el coche) pues ella tardaba en contestarme o directamente no contestaba, incluso la llamé una vez y me dijo que ya me contestaría por WhatsApp que tiene más clientes, cuando ya que has contestado al teléfono por lo menos resuélveme mi duda. Finalmente fue mi hermano a recoger el coche y tenía un pequeño arañazo en el capó y lo que hizo esta chica fue dejar sus papeles encima como si mi hermano no se fuera a dar cuenta de eso(yo ya sabía que podía tener algún arañazo, pero no entiendo el poner los papeles ahí por si colaba y no me daba cuenta), también le dijo a mi hermano que su hermana es un poco pesada (normal que soy pesada si me gasto 30.000 euros en un coche y no me transmites confianza ninguna y me das largas todo el rato). Cuando mi hermano llegó con el coche le faltaba un trozo de pieza de la R de R-line de la parte delantera, no se dio cuenta cuando se lo dieron, le hablé a esta chica para decírselo y dijo que se podía haber caído por el camino… por suerte tenía una foto que le hizo mi hermano allí al coche antes de sacarlo y se veía que faltaba, así que finalmente me enviaron la pieza(después de insistir otra vez porque no me la enviaban). En resumen, el coche está muy bien y en perfecto estado(lo he llevado a un taller a revisarlo porque obviamente no me fiaba, no me han transmitido confianza en ningún momento). Y esta asesora pues diría que si no sabe hacer bien su trabajo que se dedique a otra cosa porque me parece una incompetente y con muy poca profesionalidad, que me he comprado un coche de 30.000€ no una camiseta como para tener que estar detrás de ella todo el rato. Su nombre es Jenifer Verdú.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenos días , lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido buena. Te agradeceríamos que nos enviaras un correo, explicándonos lo sucedido a atencionalcliente@m-automocion.com para indagar más en tu caso y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. ¡Muchas gracias, saludos!
Javier ibañez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
¡Muchas gracias por tu excelente valoración Javier!
Claumar23 Sl
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Incidente ocurrido el 23/12/24 Hora solicitada para taller 11:00 AM Entregó vehiculo , Sergio el responsable me comenta que debo entregar el vehículo pero no me lo pueden revisar hasta el jueves 26/12/24 día festivo en el que no trabajan , cosa que no entiendo , mi vehículo nuevo comprado el 23/10/24 por un importe de 35400 euros , un vehículo para nada barato en comparación a este desastre servicio post venta . Yo con mis dos hijos y mujer desde Gerona dando vueltas por la zona para que nos den una solución, un vehículo de cortesía o alguna solución , después de 2 horas esperando que se pongan de acuerdo el servicio de post venta y de taller llamo y me comunican que acudan que ya tienen una solución , llego a la 13:34 el concesionario está cerrado el encargado se va a descansar sin arreglar el problema y yo sin vehículo con dos críos de 6 y 7 años tirado en la calle esperando 3 horas más esto es una vergüenza no compren vehículos aquí ya que el servicio de venta muy atentos , Santi el comercial que me lo vendió ,me dio la cita del taller lo antes posible , pero por otra parte el servicio de taller te dejan tirado y sin solucionar el problema , a la espera de ir a recoger mi vehículo ya seguiré el comentario
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenos días , lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido buena. Te agradeceríamos que nos enviaras un correo, explicándonos lo sucedido a atencionalcliente@m-automocion.com para indagar más en tu caso y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. ¡Muchas gracias, saludos!
Ana Garcés
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Hola Ana, muchas gracias por tu excelente valoración. ¡Un saludo!
Kique
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Hola Kique, gracias por tu valoración positiva. ¡Un saludo!
David
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenos días David, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido buena. Te agradeceríamos que nos enviaras un correo, explicándonos lo sucedido a atencionalcliente@m-automocion.com para indagar más en tu caso y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. Muchas gracias, saludos!
M. Montse B Llo
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
¡Muchas gracias por tu valoración positiva Montse!
Eduard Zamora
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
¡Muchas gracias por tu excelente valoración Eduard!
Dafne Secall
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Servicio PÉSIMO tanto de taller como de concesionario. Compré un ateca hace menos de 6 meses que está DEFECTUOSO y el servicio postventa es DEPLORABLE, nadie se hace responsable, ni tan solo la misma MARCA. Estoy DESESPERADA, lo he llevado 3 veces y cada vez que lo "REPARAN" hay algo que no funciona. La llave electrónica al recogerlo del taller no funcionaba y no le dieron la menor importancia...casi tengo un accidente porque se caló y no pude volver a encenderlo. Es una vergüenza que nadie se haga cargo de esto y yo ya no sé a quién reclamar y nadie me da soluciones. Es que hasta dejarme coche de sustitución es un problema. Me dejaron uno que al cabo de pocos días tuve que devolver porque lo habían vendido y vivo a 1hora y 20 del taller...esto no tiene nombre es indignante...
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenos días Dafne, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido buena. Te agradeceríamos que nos enviaras un correo, explicándonos lo sucedido a atencionalcliente@m-automocion.com para indagar más en tu caso y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. ¡Muchas gracias, saludos!
Antoni Alcázar
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Cada vegada que hi vaig, no en trec res. Mal atès. Mal organitzat. Se't treuen de sobre.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenos días Antoni, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido buena. Te agradeceríamos que nos enviaras un correo, explicándonos lo sucedido a atencionalcliente@m-automocion.com para indagar más en tu caso y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. Muchas gracias, saludos!
jaimeee
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
¡Muchas gracias por tu excelente valoración Jaime!
Adel Rem
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tuve mi primera experiencia en el taller y la verdad que muy bien. Son muy atentos y las revisiones son de un día para otro. Muy contento me he quedado.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
¡Muchas gracias por tu valoración Adel! Nos encanta saber que tu primera experiencia fue tan positiva. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio rápido y de calidad, y es genial saber que cumplimos con tus expectativas. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Sergi Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Como taller oficial, para mi, el mejor!
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
¡Muchas gracias por tu excelente comentario y valoración Sergi!
Diego Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
¡Muchas gracias por tu excelente valoración Diego!
Arturo Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
¡Muchas gracias por tu excelente valoración Arturo!
Monica Rubio
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenos días Mónica, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido buena. Te agradeceríamos que nos enviaras un correo, explicándonos lo sucedido a atencionalcliente@m-automocion.com para indagar más en tu caso y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. Muchas gracias, saludos!
Maria Jesus Pozo Gallardo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y experiencia maravillosa, Gracias Jennifer por tu atención tan atenta y agradable
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
¡Muchas gracias por tu valoración Maria Jesus! Nos encanta saber que tuviste una experiencia maravillosa y que Jennifer te brindó una atención tan atenta y agradable. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Lucia Jimenez Vazquez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Servicio al cliente y mecánico pésimo. La semana pasada llevamos el coche a causa de un problema mecánico con los frenos, que previamente sabíamos que no eran ni las pastillas ni el líquido de frenos. Primero, nos comentan que los frenos no tienen ningun problema... Después, nos dicen que no tienen la maquinaria necesaria (frenómetro) para poder evaluar cuál es el problema y que lo llevemos NOSOTROS a la ITV... Después que si llevaban ellos el coche a la ITV... En fin, todo un percal que ni ellos mismos se aclaraban. Finalmente, nos llevamos el coche del taller sin que hubieran mirado NADA, ya que NO TENIAN LA MAQUINARIA NECESARIA, lo cual me parece DEPLORABLE que la CASA OFICIAL del vehículo no tenga para mirar algo tan BÁSICO como un problema de frenos, que personalmente, considero de SEGURIDAD para circular. Además, nos cobraron 100€ solo por un "diagnostico" inicial y de no haber realizado NINGUN cambio en el vehículo. Por no hablar del servicio al cliente, el cuál fue NEFASTO, ya que tuvimos que contactar todo el tiempo nosotros con la empresa porque ellos no nos comunicaron nada, excepto 1 llamada telefónica… Realmente hemos quedado MUY DECEPCIONADOS con el servicio, más teniendo en cuenta que es la casa oficial de la marca.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenos días Lucia, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido buena. Te agradeceríamos que nos enviaras un correo, explicándonos lo sucedido a atencionalcliente@m-automocion.com para indagar más en tu caso y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. Muchas gracias, saludos!
RAMON CALPE SANCHIS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Daniel Franco
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia con este Taller. El coche está en dicho taller desde el pasado Martes 10 de Septiembre. Todavía no está reparado y lo único que recibo son presupuestos aumentando el coste de la reparación inicial con diagnósticos erróneos que tengo que asumir. En el día de hoy estoy esperando llamada desde las 12 de la mañana tras recibir un nuevo presupuesto de 1000€ más.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenos días Daniel, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido buena. Te agradeceríamos que nos enviaras un correo, explicándonos lo sucedido a atencionalcliente@m-automocion.com para indagar más en tu caso y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. Muchas gracias, saludos!
Toni Mas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
¡Muchas gracias por tu calificación de 5 estrellas Toni!
Guillermo López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
¡Muchas gracias por tu calificación de 5 estrellas Guillermo!
Robert Anga
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Me dieron cita para el sábado x la mañana y al llegar nos atendió un encargado de la marca Hyundai,un tanto desagradable, que no me cogió el coche y tampoco quiso llamar a nadie ,ni siquiera intentarlo,el teléfono de atención al cliente de Seat,no sirve absolutamente para nada y las disculpas telefónicas tampoco solucionan nada.Perdi el poco tiempo que tengo en acudir y gastar tiempo y gasolina, para ver las pocas ganas de trabajar del encargado.NO VUELVO MAS ,AHORRAROS LAS DISCULPAS Y LLAMADAS COMERCIALES.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenos días Robert, lamentamos que hayas tenido una mala experiencia con nosotros. Te agradeceríamos que nos enviaras un correo, explicándonos lo sucedido a atencionalcliente@m-automocion.com para indagar mas en tu caso y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. Muchas gracias, saludos.
Adria Garcia Camara
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Me perdieron los documentos del coche y no se han responsabilizado dejandome tirado. No vuelvo más
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenos días Adria. Lamentamos que no hayas tenido una buena experiencia con nosotros. Agradeceríamos que nos enviaras un correo a atencionalcliente@m-automocion.com para contarnos que ha ocurrido y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. Gracias, un saludo.
Marcos GF
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenos días Marcos. Lamentamos que no haya tenido una buena experiencia con nosotros. Agradeceríamos si nos enviara un correo a atencionalcliente@m-automocion.com para contarnos que ha ocurrido y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Gracias. Un saludo.
jaume sagales sisquella
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y rápida solucion
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
¡Buenos días Jaume! Muchas gracias por tu valoración positiva, nos enorgullece tu satisfacción con nuestro servicio. Un saludo.
Víctor Salinas Melero
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
BATERÍA (de moto eléctrica) Y PASTILLAS DE FRENO "PERDIDAS" Llevé mi moto eléctrica Seat Mo a este taller después de un accidente. El seguro declaró siniestro total debido a que la horquilla y el bastidor estaban doblados y a que la batería tenía rasguños en la parte externa, pese a que funcionaba perfectamente. El golpe fue fuerte pero la moto ni se apagó, y pude circular después con la única dificultad de la horquilla doblada. La moto siguió emitiendo todos los datos a la app hasta que al cabo de un mes en el taller sacaron la batería para hacer la carga completa mensual de mantenimiento. El seguro me dio algo de dinero y la moto sin reparar. La moto tiene menos de 3.000km. En ese momento pedí al taller si podían hacer un presupuesto alternativo de reparación. Estuvieron 4 meses diciéndome que lo harían hasta que me dijeron que no, que la fuese a buscar porque saldría demasiado caro repararla. (Avanzo que en otro taller la han reparado por 500€ enderezando chásis y horquilla y sustituyendo un par de plásticos rotos). Cuando fui a buscar la moto, no tenía la batería, que es de lejos la pieza más cara de la moto, puede que más de la mitad del coste total. En el taller estuvieron más de un mes buscándola y disculpándose, diciéndome que no me preocupara que la encontrarían, hasta que finalmente me dijeron que la habían perdido definitivamente. Que seguramente la confundieron con una usada y la debieron tirar a reciclaje. Es una situación surrealista, pero me dijeron que me darían otra en las mismas condiciones y les creí. Cuando ya hacía 3 meses que habían perdido la batería, nos dieron una que funcionó durante 5 minutos y dejó de funcionar para siempre. Aquí ya estábamos tratando con el director de postventa de este concesionario. Nos pidió disculpas y nos dijo que nos daría una en buenas condiciones. Nos habían dado una batería rota sin siquiera probarla después de meses esperando. Al cabo de mes y medio nos dieron una batería con la promesa que nos harían llegar una garantía y asegurando que esta vez sí que estaba en perfecto estado. La batería funciona, uso la moto con ella actualmente, pero tiene el mecanismo de las ruedas defectuoso y una autonomía de unos 60-70km, cuando la mía llegaba a los 100km (estaba nueva). Ante esta situación, informé al director y su única respuesta fue que aún está esperando a que Seat le mande el documento de garantía. Esto fue en el mes de enero. Estamos a finales de abril y el director hace un par de meses que ni contesta. No hay ningún documento de garantía tampoco. Además de todo esto, al desmontar la moto para enderezar el chásis nos dimos cuenta de que también habían desaparecido las pastillas de freno. No sé si las pastillas y la batería las usaron para otra moto, o las vendieron, o si es verdad que son tan ineptos de haber tirado a la basura una batería de más de 2.000€ que no era suya, pero nos han tomado el pelo de una manera increíble, desde el que era jefe de taller hace un año, hasta el director de postventa. He estado muchos meses sin moto y ahora tengo una batería en evidente peor estado que la que ellos perdieron mientras mi moto estaba en el taller. No me habría imaginado nunca vivir una situación así en un concesionario oficial de Seat. Siento que me han robado, además de tomarme el pelo. Seguiré todo lo que haga falta hasta que solucionen lo que han hecho, pero no recomiendo a nadie comprar ni usar este concesionario y taller. Actualización: Nos han dicho que nos darán otra batería, esta vez sí en buenas condiciones.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenos días. Sentimos mucho oír lo que nos comenta. Rogamos contacte con nosotros al email atencionalcliente@m-automocion.com para tratar su caso más detalladamente. Un saludo. Gracias. Atentamente
David Domingo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He tingut un problema important amb el meu cotxe i gràcies a l’excel.lent gestió d’en Sergi s’ha pogut resoldre de manera molt favorable per mi. Estic realment satisfet del tracte rebut pel Sergi i per la seva magnífica disposició per entendre les necessitats del client, que en aquest cas sóc jo. Amb professionals així dóna gust tractar-hi.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Bon dia, David! T'agraïm el teu comentari i valoració. És un plaer escoltar que la teva experiència amb el nostre equip hagi estat sumament satisfactòria. Quedem a la teva completa disposició per resoldre qualsevol dubte que puguis tenir. Salutacions.
Jose Nuñez Villalba
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia de 10 asesorado por Oriol Alcaraz, solucionó todos mis problemas con un trato muy amable 100% recomendable
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
¡Buenos días Jose! Agradecemos tu reseña y valoración. Es un placer escuchar que tu experiencia con nosotros haya sido tan positiva y te hayas sentido bien atendido. Estamos a tu disposición para cualquier consulta que tengas. ¡Un saludo!
Josep Atienza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Molt bé
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Bon dia, Josep! T'agraïm el teu comentari i valoració. És un plaer escoltar que la teva experiència amb el nostre equip hagi estat sumament satisfactòria. Quedem a la teva completa disposició per resoldre qualsevol dubte que puguis tenir. Salutacions.
Santi Ariño
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen taller amables
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
¡Hola Santi! Agradecemos tu reseña y valoración. Es un placer escuchar que tu experiencia con nosotros haya sido tan positiva y te hayas sentido bien atendido. Estamos a tu disposición para cualquier consulta que tengas. ¡Saludos!
Andres Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
¡Buenos días, Andres! Muchas gracias por tu valoración tan positiva. Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Si tienes cualquier consulta, no dudes en contactarnos. ¡Un saludo!
Nerea S
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos y eficientes
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
¡Buenos días, Nerea! Muchas gracias por tu comentario y valoración. Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. No dudes en contactarnos para cualquier consulta que tengas. ¡Un saludo!
Xavi Cars
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Solo tengo que buenas palabras tanto para el taller como para Mari Ángeles que nos trato de 10 y nos soluciono el problema de nuestro Seat Tarraco. ¡Muchísimas gracias!
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
¡Buenos días, Xavi! Muchas gracias por tu comentario y valoración. Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia con nosotros y te hayas sentido bien atendido por nuestro equipo. Estamos a tu disposición para cualquier consulta que tengas. ¡Un saludo!
Axel Carpio
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Un trato de 10 con el asistente Oriol, pese a que el vehículo que compre se rompe cada 6 meses, oriol me lo ha puesto muy fácil y siempre avisándome vía WhatsApp el estado del vehículo
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
¡Buenos días, Axel! Agradecemos tu reseña y valoración. Es un placer escuchar que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Estamos a tu disposición para cualquier consulta que tengas. ¡Un saludo!
Manuel Vico
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Son unos fenómenos y sobre todo atentos y efectivos
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
¡Buenos días, Manuel! Muchas gracias por tu comentario y valoración. Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia con nosotros y te hayas sentido bien atendido por nuestro equipo. Si tienes cualquier consulta, no dudes en contactarnos. ¡Un saludo!
Maiguels Ps4
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre atienden muy bien y el personal perfecto
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenos días Maiguels, muchas gracias por tu valoración positiva. Deseamos seguir a tu servicio. Un saludo
Sergio Garrido
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Me llego una carta para cambiar el airbag, por un fallo de fábrica culpa de seat, de manera gratuita te realizaban el cambio. Lleve el coche y sin problemas me lo cambiaron. Para mi sorpresa meses después me deja de funcionar el claxon según giro el volante. Lo lleve para que me lo miraran y me obligaban a pagar 78 euros para que me miraran el fallo!! Que vergüenza. Si no son capaces de decirme si el fallo es suyo o no, como voy a dejar de depósito 78 euros? No tuvieron en cuenta que el fallo del airbag era suyo y me obligaron a cambiarlo. He tenido que hacer la consulta en otro taller el cual me asegura que el fallo es que se colocó mal el airbag… en definitiva, fallo suyo que acabo pagando yo sin que me den una solución la cual no tenga que pagar de inicio…
Jose Guti
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Me han contestado a una reclamación que les formulé de varios folios con una frase de de trece palabras. No tienen un ápice de educación ni de responsabilidad con sus productos. Como te salgan problemas, prepárate...
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenos días, Jose. Lamentamos saber que tu experiencia con nosotros no haya sido buena. Te agradeceríamos que nos enviaras un correo a atencionalcliente@m-automocion.com y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. Muchas gracias, saludos.
Milton Macias Coveña
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención personalizada y muy profesional
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
¡Buenos días, Milton! Agradecemos enormemente tu reseña y calificación. Es un placer para nosotros escuchar que tu experiencia con nosotros ha sido positiva y te hayas sentido bien atendido por nuestro equipo. Recuerda que estamos a tu disposición para cualquier consulta que tengas. ¡Un saludo!
Ana Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
¡Buenos días, Ana! Muchas gracias por tu valoración tan positiva. Nos complace saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Si tienes cualquier consulta, no dudes en contactar con nosotros. Esperamos volver a verte. ¡Un saludo!
Christian Plaza Calero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
¡Buenos días, Christian! Muchas gracias por tu valoración tan positiva. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Si tienes cualquier consulta, no dudes en contactarnos. ¡Un saludo!
Jordi Mir
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Taller oficial Seat i Cupra! Buen servicio
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenos días, Jordi. Muchas gracias por tu comentario y valoración. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros y te hayas sentido bien atendido por nuestro equipo. Si tienes cualquier consulta, no dudes en contactarnos. ¡Un saludo!
Maite Moreno
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Incompetents, maleducats i possiblement incompetents. Si heu d'anar s un taller Seat busqueu un altre. El cap de taller un xulo i un poca vergonya. Han intentat donar-me el cotxe sense cap factura ni res. He donat una estrella per poder deixar el comentari. Espero que sigui d'ajut algú
Beatriz Ayuga Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Puntualidad y servicio muy eficaz. El personal muy atentos y amables.
Jose antonio Medina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a m.motir y a seat españa por su rectificacion y buen trabajo ya buelben a tener un cliente gran trabajo
Esther Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy correcto y muy atentos
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
¡Buenos días, Esther! Muchas gracias por tu comentario y valoración. Nos complace saber que has tenido una buena experiencia con nosotros y te has sentido bien atendida. Si tienes cualquier consulta no dudes en contactar con nosotros y estaremos encantados de atenderte. Saludos.
Miguel Ángel García Salido
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
¡Hola, Miguel Ángel! Gracias por tu valoración. Nos complace saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Si tienes cualquier consulta no dudes en contactar con nosotros y estaremos encantados de atenderte, esperamos volver a verte. Muchas gracias, saludos.
Marc Prado Díaz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
CUIDADO CON EL TALLER!!! Cometen errores que a la larga afectan al vehículo y no responden ante ello, y son incapaces de ver los fallos (que ellos mismos crean) en el coche con las revisiones que hacen cada 10mil km por las que cobran +200€. El ejemplo perfecto de incompetencia y poca profesionalidad lo tenéis aquí.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenos días, Marc. Lamentamos saber que tu experiencia con nosotros no haya sido buena. Te agradeceríamos que nos enviaras un correo a atencionalcliente@m-automocion.com y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. Muchas gracias, saludos.
Francisco Tejeda Gómez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio de taller perfecto
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
¡Hola, Francisco! Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejar una reseña tan positiva. Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro servicio y has tenido una buena experiencia con nosotros. La satisfacción de nuestros clientes es lo más importante y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando día a día. Esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. Si tienes alguna pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Saludos.
Oriol Mimó Viader
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
¡Hola Oriol! Gracias por tu valoración. Nos complace saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Si tienes cualquier consulta no dudes en contactar con nosotros, esperamos volver a verte pronto. Muchas gracias, saludos.
VICTOR CARMONA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
¡Hola Victor! Gracias por tu valoración. Si tienes cualquier consulta no dudes en contactar con nosotros y esperamos volver a verte pronto. Muchas gracias y un saludo.
Paco Aranda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien atendida por María Ángeles por un problema en la pantalla me dio solución a mis problemas
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
¡Hola Paco! ¡Gracias por tu comentario y valoración! Nos alegra saber que te hemos atendido bien y que María Angeles te ha ofrecido un buen servicio. Si tienes cualquier consulta no dudes en contactar con nosotros ¡Un abrazo!
Josep RC
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Bon tracte del personal
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Bon dia Josep. Moltes gràcies per la seva valoració. Fins la pròxima!!
pedro leon
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención y servicio.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
¡Hola Pedro! ¡Gracias por tu comentario y valoración! Nos alegra saber que te hemos atendido bien y hemos ofrecido un buen servicio. Si tienes cualquier consulta no dudes en contactar con nosotros ¡Un abrazo!
Sandra Peña
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi pareja compró una Seat Mo sobre el mes de Mayo-Junio. Todo muy bien, hasta que se le enciende el piloto y el comercial le dice que traiga la moto al concesionario para apagarlo. Ese mismo día coge cita online, lleva la moto y por la tarde a sorpresa suya le dicen que la moto ha pasado la revisión y que ya puede ir a recogerla, cuando ni debía pasarla porque aún ni pertocaba. Pero eso no es todo, Santi, el vendedor, ni siquiera tuvo la decencia de informarle que al ser una moto electrica debia pasarla cada 5000 km y a un precio de 180 euros ya que revisan moto y a parte la batería, lo que en otros concesionarios te cobran la mitad y menos. Agradecer al director que almenos ofreció una alternativa. Pero que decir de Santi, comercial nefasto.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenos días, Sandra , Lamentamos escuchar que tu experiencia y trato con nosotros no haya sido agradable. Nos esforzamos por ofrecer un servicio excelente a todos nuestros clientes pero entendemos que aveces puedan haber problemas. Te agradeceríamos que mandaras un correo a atencionalcliente@m-automocion.com y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. Muchas Gracias.
Antoni M. Morell
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
He anat par, manteniment de cotxe anual i estat atès par una senyoreta. Al seu nom M. Àngels, si no recordo malament. Mà dóna't una explicació molt bona par la meva situació, estic molt agraït per la seva implicació i amabilitat. Gràcies. Antoni M. Morell
Manuel Alejandro
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
De Mal en peorrrr
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Hola Manuel, Lamentamos profundamente tu mala experiencia. Nos gustaria ponernos en contacto directamente contigo para poder saber en qué podemos mejorar para ayudarte. Puedes enviar tus comentarios a atencionalcliente@m-automocion.com y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible ¡Gracias de antemano!
Gruas Gruas
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Les traigo un coche para reparar ya descargado y lo metí adentro donde me dijeron.... Pero para que me firmen el parte de entrega las chicas de oficina una eternidad.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenos días, Lamentamos profundamente tu mala experiencia. Nos gustaria ponernos en contacto para aclarar lo ocurrido. Para ello, puedes enviar un correo a atencionalcliente@m-automocion.com ¡Gracias de antemano!
Laura Soriano
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Han estat més de tres setmanes amb el cotxe al taller per un canvi de corretga.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Bon dia, Laura, Lamentem la seva mala experiència i ens agradaria poder contactar-li per a parlar amb vostè personalment. Li demanem amablement que ens enviï un email a atencionalcliente@m-automocion.com i ens posarem en contacte amb tu al més aviat possible. Una salutació
Tucan Del desierto (BomByGames)
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella porque negativo no se puede, unos cuantos consejos de cliente a cliente, si puedes evitar venir a este taller evitalo a toda costa, si ya por desgracia estas usando sus servicios revisa a conciencia tanto la factura final que te dan como lo que viene incluido en ella, en mi caso particular gracias a revisarlo todo bien no me han podido quitar unos 300€ entre horas de diagnosis inexistentes y demás gastos extras que te avisan fuera de presupuesto y sinsentidos que ponen para engordar el precio y las horas de trabajo. Cuidado también porque parece ser que en ese taller las baterías se descargan solas.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenos días, Lamentamos su mala experiencia y nos gustaría poder contactarle para hablar con usted personalmente. Le pedimos amablemente que nos envíe un email a atencionalcliente@m-automocion.com y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. Un saludo
J.B Querol
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
1- Vàrem comprar un Ibiza de GNC al 2019. El comercial ens va dir un munt de mentides, només ens en vam creure una part però tot ha resultat mentida. -El cotxe havia de ser blau i ens el van entregar vermell. Després de mil excuses i falses promeses de bonificacions etc no vam fer cap reclamació. Finalment no ens van fer cap bonificació Una altra mentida. 2-Vam agafar una promoció de 4 anys de revisions gratuïtes o fins als 80000. Sempre llargues esperes per ser atès. Han fet el mínim. Un cop arribat als 80000 a la 1a revisió han fet canvis q s havien d'haver fet als 60000 bujies etc Han posat i cobrat a preu d'or líquid del neteja parabrises quan no calia i sense avisar etc etc EXTREMADAMENT CAR 3- No vull dir noms, però, alerta pq les formes són molt correctes (després de llargues esperes per ser atès, i mai agafa el telèfon) i te les va colant. Et mareja demanant autoritzacions q mai li donen per finalment dir un pressupost que es mentida ja que finalment hi ha més de 100 euros de diferència entre el q t ha dit i el preu final MAI MÉS
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenos días. Lamentamos su mala experiencia y nos gustaría poder contactarle para hablar con usted personalmente. Le pedimos amablemente que nos envíe un email a atencionalcliente@m-automocion.com y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. Un saludo.
Marce Plata
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Que soluciones dais para los afectados de los ruidos de las cajas de cambio ?
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenos días, Marce. Lamentamos su mala experiencia y nos gustaría poder contactarle para hablar con usted personalmente. Le pedimos amablemente que nos envíe un email a atencionalcliente@m-automocion.com y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. Un saludo.
Javier Castrillo Burgui
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenos días, Javier, ¡Gracias por tu valoración i comentario! Agradecemos tu confianza en nosotros. Siempre estaremos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Que tengas un buen día!
Pedro Jose Moragues
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenos días, Pedro, ¡Gracias por tu valoración! Nos alegra mucho saber que has recibido un buen servicio y agradecemos tu confianza en nosotros ¡Que tengas un buen día!
Miguel Amat
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenos días Miguel, muchas gracias por tu valoración de cinco estrellas. Estamos a tu servicio. Saludos!
Josefi Rubia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui al taller por un pinchazo. Me atendió Mari Ángeles, una gran profesional. Todo me lo explicó perfectamente y me dió varias opciones para que pudiese elegir la que prefiriese. Recomiendo 100% volveré para realizar las siguientes inspecciones pertinentes. Gracias!
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenos días Josefi, ¡Gracias por tu valoración! Nos alegra mucho saber que has recibido una buena experiencia. Agradecemos tu confianza y estaremos encantados de atenderte en el futuro si tienes cualquier duda. ¡Que tengas un buen día!
Guillem Bonamusa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, buen servicio, personal amable e instalaciones limpias.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Hola Guillem, muchas gracias por compartir tu comentario. Esperamos volverte a ver pronto! Un saludo!
Roberto Arias
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenos días, Roberto, Muchas gracias por dejarnos su comentario. Trabajamos duro para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes y nos sentimos muy orgullosos y afortunados por sus comentarios. ¡Saludos!
Silvia Carroza Gomez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Empezamos la pésima valoración por la compra de coches, hay un señor llamado Victor Virgili, la mejor persona para engañarte a la hora de comprar un coche. Y acabamos por taller.. la poca comunicación que tienen entre ellos, mi coche estuvo 1 mes reparándose, me cambiaron 5 veces la fecha de entrega del vehículo porque había que realizar la revisión. No obstante recojo el vehículo sin revisión echa. Lo vuelvo a llevar a que la hagan y les comento que la reparación no está bien porque el coche sigue haciendo ruidos raros. Para colmo ya en la segunda vez en taller no me cambian una luz fundida y sigue el coche en malas condiciones. A la tercera vez que acudo me comentan que no habían revisado nada de motor (después de 3 visitas comentándolo) cae sobre su peso. No porque sea taller oficial es bueno, son unos ladrones y unos incompetentes
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenos días, Silvia, Lamentamos escuchar que tu experiencia y trato con nosotros no haya sido agradable. En Seat M-Motor nos esforzamos por ofrecer un servicio excelente a todos nuestros clientes pero entendemos que aveces puedan haber problemas. Nos gustaría estudiar en profundidad tu caso y poner una solución a ello. Te agradeceríamos que mandaras un correo a atencionalcliente@m-automocion.com. Muchas Gracias.
JOAQUIM VILADOMIU
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenos días, Joaquim, Gracias por tu valoración. Recibir feedback por parte de nuestros clientes es muy importante para nosotros y es una gran motivación para seguir trabajando día a día para ofrecer el mejor servicio. ¡Gracias por confiar en nosotros! ¡Que tengas un buen día!
Francisco Rico Ferrando
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenos días, Francisco, Gracias por tu valoración. Recibir feedback por parte de nuestros clientes es muy importante para nosotros y es una gran motivación para seguir trabajando día a día para ofrecer el mejor servicio. ¡Gracias por confiar en nosotros! ¡Que tengas un buen día!
francesc alarcon
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención al cliente, cumplen los plazos de entrega.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenos días Francesc, ¡Gracias por tu comentario y valoración! Nos alegra saber que has recibido una buena atención al cliente y que cumplimos con los plazos de entrega en nuestro concesionario. Nuestro equipo se esfuerza por brindar un servicio de calidad y satisfacer las expectativas de nuestros clientes. Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos seguir ofreciéndote un servicio excelente en el futuro. Si tienes alguna otra consulta o necesitas ayuda, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un buen día!
Cristina Romero Carretero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ayer fui a recoger el coche que me he comprado y debo decir que el trato recibido por parte de la Srta. Hakima ha sido impecable en todo momento. Estoy muy contenta tanto con mi coche nuevo, como con el personal que me atendió.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenos días Cristina, ¡Gracias por tu comentario y valoración! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario ha sido positiva y que estás satisfecha con tu nuevo coche. Transmitiremos tus palabras de agradecimiento a Hakima, quien te brindó un trato impecable. Si necesitas algo más o tienes alguna otra consulta, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un buen día!
juan manuel sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Alba hace una recepción vehículos Excelente!!!
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Hola Juan Manuel, muchas gracias por tu comentario positivo, nos alegra que hayas apreciado nuestro esfuerzo por ofrecer la mejor experiencia posible. ¡Qué pases un buen día!
ivan holgado
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia. No volvería. No me sentí que me quisieran como cliente.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenos días Ivan, Lamentamos mucho oír que tu experiencia con nosotros nos haya sido del todo agradable, nos disculpamos por cualquier inconveniente que hayas tenido, usaremos tu feedback para mejorar nuestro servicio en un futuro. Si tienes cualquier comentario adicional, puedes mandar un correo a atencionalcliente@m-automocion.com. Muchas gracias y que tengas un buen día.
Rubén
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El día 5 mayo solicité cita para efectuar revisión GNC y me la dieron para el día 15 de mayo. Posteriormente, el día 8 mayo me la retrasan al día 19 mayo sin dar explicaciones del cambio y dejando mi vehículo industrial sin posibilidad de trabajar al no poder pasar la ITV que ya tenía concertada. Servicio posventa, inexistente. Servicio recepción, ineficaz. Explicación del jefe taller, insatisfactoria. Servicio atención cliente, todavía sigo esperando que respondan un correo electrónico del día 9 mayo. En resumen, desde que compré el vehículo nunca me han tratado correctamente en este concesionario.
E. Adrian Irarrazaval
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Como siempre cuando hay cosas buenas pero también las hay malas. Señalé que no volvería con mi coche aquí hace tiempo, pero he vuelto a caer en la trampa. Han tardado 13 días en entregarme el coche y solo porque me he presentado aquí pidiendo explicaciones, que no me han Dado. El jefe del taller nunca está, nunca devuelve las llamadas. ( 4 días llamando). En fin. Un descaro. Ahora, más de hora y media para preguntar por el coche y que me lo den en mano...! Ahora viene lo bueno. He pagado la reparación, van por el coche y que no me lo pueden entregar porque la avería ha vuelto a saltar.... 13 días de espera, me iba de vacaciones hoy...! Flipando en colores ahora mismo...! Y es el taller oficial..! Como para repetir... Y quien se hace responsable de esta chapuza..?
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Lamentamos su mala experiencia, Ernesto y nos gustaría poder contactarle para hablar con usted personalmente. Deseamos poder resolver las incidencias. Le pedimos amablemente que nos envíe un email a atencionalcliente@m-automocion.com para poder agilizar su incidencia. Un saludo. M Automoción.
Montse Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenos días, Montse, Gracias por tu valoración. Recibir feedback por parte de nuestros clientes es muy importante para nosotros y es una gran motivación para seguir trabajando día a día para ofrecer el mejor servicio. ¡Gracias por confiar en nosotros! ¡Que tengas un buen día!
Jan Domínguez Martínez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenos días, Jan, Gracias por tu valoración. Recibir feedback por parte de nuestros clientes es muy importante para nosotros y es una gran motivación para seguir trabajando día a día para ofrecer el mejor servicio. ¡Gracias por confiar en nosotros! ¡Que tengas un buen día!
Manuel Rey
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias Manuel por su positivo comentario y valoración . Le agradecemos su confianza, y le esperamos de nuevo para ofrecerle el mejor servicio.
Francesc Lamela Piqueras
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt content i satisfet amb el comercial Victor de Pablo, tracte personalitzat, entenent les meves necessitats i sempre disposat a buscar la millor opció. Recomanable 100% que pregunteu per ell! També felicitar en Josep del taller, una persona molt professional a la vegada que propera. La meva família gaudeix d’una gran experiència amb el nostre Seat Arona. Gràcies per tot!
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Bon día Francesc, Gràcies pel teu comentari i valoració. Ens alegra saber que has rebut una atenció personalitzada i professional per part de Víctor i en Josep. La teva satisfacció és la nostra prioritat i ens complau saber que hem complert les teves expectatives. Agraïm la teva confiança en nosaltres i esperem continuar brindant-te un excel·lent servei en el futur. Que tinguis un bon dia!
Omen 666
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención estupenda
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenos días Omen, Gracias por tu comentario y valoración. Nos complace saber que has recibido una atención estupenda en nuestro taller. Nuestro objetivo es brindar un servicio de calidad y satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Agradecemos tu confianza y estaremos encantados de seguir asistiéndote en el futuro. ¡Que tengas un buen día!
Ruben Pabó
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio de revisión del coche muy caro. Lo curioso es que me pusieron líquido limpiaparabrisas habiéndolo rellenado yo hace menos de un mes. Evidentemente me lo cobraron.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenos días, Ruben, Gracias por tu comentario. Lamentamos escuchar que el servicio de revisión de tu coche resultó ser caro. Entendemos tu frustración y agradecemos que compartas tu experiencia con nosotros. Nos gustaría estudiar el caso y así poner una solución, para ello agradeceríamos que mandaras un correo a atencionalcliente@m-automocion.com. Muchas gracias
nuria fuste
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenos días, Nuria, Gracias por tu valoración. Recibir feedback por parte de nuestros clientes es muy importante para nosotros y es una gran motivación para seguir trabajando día a día para ofrecer el mejor servicio. ¡Gracias por confiar en nosotros! ¡Que tengas un buen día!
Jordi Girbau
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenos días, Jordi, Gracias por tu valoración. Recibir feedback por parte de nuestros clientes es muy importante para nosotros y es una gran motivación para seguir trabajando día a día para ofrecer el mejor servicio. ¡Gracias por confiar en nosotros! ¡Que tengas un buen día!
Aleix Andorrà Bonet
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y eficacia por parte de M. Ángeles, del servicio de taller.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Hola Aleix, ¡Gracias por tu comentario y valoración! Nos alegra saber que has recibido una buena atención y eficacia por parte de M. Ángeles de nuestro servicio de taller. Transmitiremos tus palabras a ella. ¡Gracias por confiar en nosotros para el cuidado de tu vehículo!
Diego Pereira
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenas tardes, Diego, ¡Gracias por tu valoración! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. ¡Esperamos volver a verte pronto! ¡Que tengas un buen día!
Carlos Cosials Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
En Xavier, cap de vendes de l'agència és un crack !
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Hola Carlos, Moltes gràcies per la teva valoració! El nostre equip treballa el millor que pot per oferir una bona experiència, esperem veure't aviat. Gràcies!
Antonio Sabariego Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio .y buena atención por parte de Maria Ángeles Garrido.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Hola Antonio, Gracias por tu valoración! Nos alegra saber que tu experiencia en el Taller Oficial Seat M-Motor fuera excelente, Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Que tengas un buen día!
Isabel M
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una porque no se puede poner zero que es lo que realmente merecen!! (sección de taller.) Me dijeron que tardaban 6 horas y fueron 48h. Me hicieron una actualización que me dejó sin muchos extras... Sin mapa, sin opción de control por voz, sin poder conectar el móvil, y un largo etc. Ahora me toca volver a llevarlo y a saber lo que tardan en tenerlo listo y arreglado. Un desastre.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Hola Isabel, Lamentamos que tu experiencia con nosotros haya sido negativa. Nos gustaría estudiar el caso en profundidad para saber lo sucedido, para ello, envíe un correo a atencionalcliente@m-automocion.com. Muchas gracias.
Jose Maria Valera M.
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Fui bien atendido, se retraso un poco la entrega del vehiculo pero el resto perfecto
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Gracias por compartir su valoración Jose Maria, trabajaremos para mejorar en todo lo posible.
Miguel Angel Diaz i Montes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir su valoración Miki. Esperamos verle pronto. Quedamos a su servicio
BABABOY
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato cercano y profesional, sin duda un taller de confianza
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir su valoración David. Esperamos verle pronto. Quedamos a su servicio
Esteban Carcasona
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir su valoración Esteban. Esperamos verle pronto. Quedamos a su servicio
Jose Miguel Chacon Perea
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, muy profesionalizado... Precio: caro.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Gracias por compartir su valoración Jose Miguel, trabajaremos para mejorar en todo lo posible.
Rosa Maria Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He llevado el coche por un ruido y Oriol lo ha probado y ha conseguido descifrar el problema con gran conocimiento. Muy agradecida de su ayuda y de la del Xavi, jefe de taller. Muy profesionales
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
¡Buenas tardes Rosa! Muchas gracias por compartir su experiencia con nuestros compañeros. Hacerle saber que le esperamos de nuevo si nos necesita. ¡Un saludo!
Lluis Raventos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El primer cóp que vaig al taller i només entrà el cotxe a vingut el Oriol, sa presentat i em començat a comentà quin és el problema que tinc amb el navegador. Ell va prenent nota i al final anem a la taula seva i acabem de fer tota la informació. Al finalitzar en diu que tant aviat tingui el problema solucionat en trucarà, que el més segur sigui per la tarda. E queda't MOLT SATISFET, per el seu tracte estic segur de que el meu SEAT, està en bones mans. Mà recorda't el dia que vaig conèixer al Victor Virgili, el comercial que ens va vendre el cotxe. Veig que a M. Motors, tenen un bon equip professional que et donen confiança. Oriol, gràcies.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Moltes gracies per compartir la seva experiència. Comentaris com aquest ens motiven a seguir millorant. Fer-l'hi saber que l'esperem de nou pel que necesiti. Salutacions!
Joaquín García Soler
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Estuve en la zona comercial mirando precios de vehículos. Trato excelente con el comercial que nos atendió, Adrián.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
¡Hola Joaquín! gracias por su visita, nos alegra que haya apreciado nuestro esfuerzo por ofrecer la mejor experiencia posible. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. Hacerle saber que le esperamos de nuevo. ¡Que pase un buen día!
Ramon400
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Son atentos y profesionales.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
¡Hola Ramon! gracias por su visita a nuestro concesionario, nos alegra que haya apreciado nuestro esfuerzo por ofrecer la mejor experiencia posible. ¡Que pase un buen día!
Matias Fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
¡Hola Matias! muchas gracias por tu valoración, esperamos que tengas un gran día!
Qikai Xu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, puede satisfacer las necesidades de los clientes tanto como sea posible, muy buen mantenimiento, puede resolver los problemas de los clientes y también es responsable de los problemas. Es un muy buen equipo, el taller está limpio, el personal es muy acogedor.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenos días Qikai. Nos complace saber su excelente experiencia con nuestros profesionales. Comentarios como el suyo nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Hacerle saber que le esperamos de nuevo. ¡Que pase un buen día!
José Mejías
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenos días José, muchas gracias por su valoración positiva. Deseamos seguir a su servicio. Un saludo
Isa Iborra gomila
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Para futuros compradores en esta seat:: compramos un coche que se nos entregó si revisión ninguna ni mantenimiento ni comprobacion con varias averías.. Una de ellas muy seria ya que a los seis meses por un mal alineado nos quedamos sin ruedas pidiendo aver sido más grave las consecuencias y poniendo en riesgo nuestra seguridad y de la familia.. Todo esto es conocido por este concesionario el cual se nos admitió pero no se nos dio solución el trato fue ahum peor y nos volvieron a tomar el pelo cobrandonos un servicio encima y tener allí el coche una semana para no solucionar nada el jefe de taller Sergio nos dijo mofandose que nos gastarsmos dinero en abogados que es lo que había y el cobraba lo que el quería. Solo espero que lo tengáis en cuenta y que esto no vuelva a pasarle a nadie más de verdad no os fieis.... Y señor Sergio en manos de abogados estamos. Es penoso que te gastes casi 30.000 eur y te traten tan mal con tan poco respeto después de hacer tantas negligencias... Solo espero que se haga lo justo. Y poder ayudar a que no vuelvan a timar a nadie más.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Sentimos mucho lo sucedido Isa, nos gustaría poder solucionarlo y tomar nota para evitar que ocurra de nuevo. Para ello puede escribirnos a atencionalcliente@m-automocion.com Muchas gracias y lamentamos tu experiencia.
Raul Gomez Gomez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de sacar el coche del concesionario por un ruido al pisar el embrague. Dejé el coche y desde el primer momento me atendieron atentamente, descubriendo lo que le pasaba al coche. Tanto a los asesores como al jefe de taller les doy un 10 por su amabilidad y lo atentos que han estado. Lo lleve a otro concesionario y el problema no lo solucionaron. Recomiendo 100 por 100. Gracias
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenos días Raul. Nos complace saber su excelente experiencia con nuestros profesionales. Comentarios como el suyo nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Hacerle saber que le esperamos de nuevo. ¡Que pase un buen día!
Ju Si
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Gran atención de Oriol.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por su comentario y valoración Ju Si. Le agradecemos su confianza, y le esperamos de nuevo para ofrecerle el mejor servicio. Tomamos nota de sus comentarios para seguir mejorando. ¡Un saludo!
Patrick Selva
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pues tenia cita para un cambio de filtro de polen,gasolina y habitaculo.cambio aceite y líquido de frenos!! La 4 revisión !!!!Solo eso y sin papel con una calculadora me hizo presupuesto. Me enseña la calculadora y me dice 550€q había subido mucho!! Pero tanto!! me parece la estafa más grande q he visto en seat y gracias a dios por dinero no es,es q no hacen las vacaciones a mi costa.Y le pido q me cambien batería y me dice 840€ con la batería… señorita me parece q con una calculadora no se hace un presupuesto…al final he tenido q acabar en el Midas 420 todo!!Muy mal atendido en esta Seat!!y repito no es por dinero!! Es el trato….
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Lamentamos su mala experiencia y nos gustaría poder contactarle para hablar con usted personalmente. Deseamos poder resolver las incidencias. Le pedimos amablemente que nos envíe un email a atencionalcliente@m-automocion.com para poder agilizar su incidencia. Un saludo. M Automoción.
Quim Forcada Cabot
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Gracias por compartir su valoración Quim, trabajaremos para mejorar en todo lo posible.
Jose Antonio Mongares Olaso
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenos días Jose Antonio, muchas gracias por su valoración positiva. Deseamos seguir a su servicio. Un saludo
Dani Vazquez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Gracias por compartir su valoración Dani, trabajaremos para mejorar en todo lo posible.
Javi B. B.
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Esperas largas pero atención muy buena. Rápidos y amables
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por su comentario y valoración Javi. Le agradecemos su confianza, y le esperamos de nuevo para ofrecerle el mejor servicio. Tomamos nota de sus comentarios para seguir mejorando. ¡Un saludo!
David Ortega
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir su valoración David. Esperamos verle pronto.
DaMa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir su valoración DaMa. Esperamos verla pronto.
DAVID DIAG
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Buen trato buenas instalaciones pero cobrarme 60 euros por cambiar un intermitente me parece una tomadura de pelo no volveré a este taller
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenos días Valhalla68. Sentimos mucho oír lo que nos comenta. Rogamos contacte con nosotros al email atencionalcliente@m-automocion.com para tratar su caso más detalladamente. Un saludo. Gracias. Atentamente.
Alex Peralta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención estoy muy satisfecho con el trabajo realizado por ellos
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenos días Alex. Nos complace saber su excelente experiencia con nuestros profesionales. Comentarios como el suyo nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Hacerle saber que le esperamos de nuevo. ¡Que pase un buen día!
[DUKE6]Cubiczx
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trabajo y muy amables
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
¡Buenos días! Muchas gracias por su valoración positiva. Deseamos seguir a su servicio. ¡Un saludo!
joan bonet
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El asesor de servicio que me atendió, muy buen trato y las explicaciones facilitadas claras y directas. Satisfecho!!
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
¡Buenos días, Joan! Nos alegra que haya apreciado nuestro esfuerzo por ofrecer la mejor experiencia posible. ¡Que pase un buen día!
isidro arrebola
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato super cordial y un resultado estupendo con la máxima rapidez me han resuelto la averia
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
¡Hola Isidro! En Seat nos encanta recibir valoraciones como la tuya, nos anima a seguir trabajando al máximo. ¡Esperamos volver a verte muy pronto!
JORGE ALBADALEJO
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
He llevado mi coche por el mantenimiento y ha sido un auténtico desastre, por cierto, el contrato de mantenimiento es una estafa, literalmente, lo que no te dicen es que si te pasas de km tienes una penalización por km, pero esque si te adelantas porque vas a pasarte de km la penalización es mayor xDDD. Y pese a todo las averías que presenta mi coche siguen sin solucionarse. No vuelvo mas.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenos días Jorge. Sentimos mucho oír lo que nos comenta. Rogamos contacte con nosotros al email atencionalcliente@m-automocion.com para tratar su caso más detalladamente. Un saludo. Gracias.
Adolfo M Megias
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Gracias por su valoración positiva, Adolfo. ¡Un saludo!
Carlos Murcia
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
La compra de mi vehículo la hice allí perfecta, primeras dos revisiones también hechas allí bien, fácil pedir cita y cumplidores con los plazos tanto de recepción como de entrega.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenos días Carlos, muchas gracias por tu valoración positiva. Deseamos seguir a tu servicio. Un saludo.
Manuel García
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Hola Manuel. Trabajaremos para mejorar nuestro servicio en todo lo posible. ¡Un saludo!
Pere Domènech
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de estrenar coche adquirido en este concesionario, aunque la entrega se demoró más de lo previsto por culpa de los famosos chips, solo puedo decir que muy bien por Víctor Virgili, que nos tuvo informados en todo momento. Además, la atención recibida desde el primer día que fuimos a informarnos hasta la entrega del vehículo fue perfecta. Lo recomiendo.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Hola Pere. ¡Muchas gracias por compartir tu valoración tan positiva! Sin duda nos motiva aún más para seguir trabajando y ofrecerte el mejor servicio. ¡Un saludo!
Milo LL
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio de mantenimiento y atencion personal
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenos días, muchas gracias por su valoración de 5 estrellas y por los comentarios positivos. Saludos.
Carlos Zambrano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Hola Carlos, muchas gracias por compartir tu valoración tan positiva. ¡Un saludo!
Rafa Montero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales!!
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Hola Rafa, ¡muchas gracias por tu valoración!. Seguiremos trabajando como el primer día para ofrecerte el mejor servicio. ¡Un saludo!
Francesc Fornell Morera
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Miguel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rudy Chungara Gomez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Puntualidad y rapidez
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenos días Rudy, muchas gracias por escogernos y por tu comentario positivo. Saludos.
Ita Cor Verd
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Gracias por su valoración positiva. ¡Un saludo!
José Mª Pérez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente el trato tan natural y profesionalidad que he recibido por Victor Diaz en mis dos visitas. Al final será coche de otra marca, pero vuestra atención gana por goleada. Muchas gracias y porsupuesto que os recomendaré
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
¡Buenos días José! Gracias por su visita, nos complace conocer su magnífica experiencia con nuestro profesional Victor. Esperamos verle de nuevo muy pronto. ¡Un saludo!
Josep Saballs
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Bona atenció , professionals i seriosos
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Bon dia Josep. Estem encantats de rebre el seu comentari. Seguirem treballant per a que segueixi tot igual de bé. Que passi bon dia!!
Elena Torres Mari
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprarme un Arona que reservé a finales de agosto. Victor Virgili ha estado siempre en contacto para la entrega, me explicó todos los detalles del coche y estuvo pendiente de todos los detalles. Gracias también a Andrea que me buscó un buen seguro . Gracias chicos, lo hicisteis todo muy fácil y con un trato formidable y cercano!!
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
¡Buenos días Elena! Gracias por su visita a nuestro concesionario, nos alegra que haya apreciado nuestro esfuerzo por ofrecer la mejor experiencia posible. ¡Que lo disfrute!
Sergio Muñoz
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevé a reparar el coche por un accidente, el seguro se hacía cargo. Después de un mes de espera, me pierden el foco, me entregan el coche sucisimo de polvo de enmasillar y olor a fibra que después de un mes todavía huele. Tienen por obligación limpiar el coche, ya que es un acuerdo que tienen con la aseguradora, pues el acuerdo se lo han pasado por el forro!
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenos días, Sergio. Sentimos mucho lo sucedido, nos gustaría poder solucionarlo y tomar nota para evitar que ocurra de nuevo. Para ello puede escribirnos a atencionalcliente@m-automocion.com Muchas gracias y lamentamos tu experiencia.
Ascen Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Gracias por su valoración positiva, Ascen. ¡Un saludo!
Juntao Jtaoye2007
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
👍👍👍👍👍👍
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Gracias por su valoración positiva. ¡Un saludo!
Nadja Behrendt
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de buscar en muchos concesionarios, en Seat Motor hemos encontrado el coche que buscabamos. Excelente atención por parte de Victor Virgili que nos ha acompañado en todo momento y nos ha asesorado de una manera brillante. Ha sido un placer compartir este proceso con él! Gracias!
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenos días, Nadja. Gracias por su visita, nos alegra que haya apreciado nuestro esfuerzo por ofrecer la mejor experiencia posible. Hacerle saber que le esperamos de nuevo. ¡Que lo disfruten!
Conrad M
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Gracias por su valoración, Conrad. ¡Un saludo!
Chus González
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por tu valoración Chus.
alberto ballesteros
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Gracias por su comentario y valoración positiva, Alberto. ¡Un saludo!
Coral Manzanares Álvarez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Mari en la recepción de taller, muy amable y muy profesional. Pongo 4 estrellas y no 5 por el tiempo de espera; tenéis que cambiar la forma en que dais hora, he tenido que esperar 50 minutos por la mañana para dejar el coche y hora y cuarto por la tarde para recogerlo
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenos días, Coral. Le agradecemos su confianza, y le esperamos de nuevo para ofrecerle el mejor servicio. Tomamos nota de sus comentarios para seguir mejorando. ¡Un saludo!
Nancy Villapol
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Gracias por su valoración, Nancy. ¡Un saludo!
Antonio Ortiz
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Gracias por su valoración, Antonio. Trabajaremos para mejorar en todo lo posible. ¡Un saludo!
Alejandro PETIT
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Hoy tenía cita para revisión,todo hay que decir que la chica que me atendió de taller muy correcta y amable,hemos arreglado todo para dejar el coche y yo había pedido coche de sustitución, siempre que he ido me lo he llevado sin ningún problema,el problema está cuando voy a firmar y otra chica para gestionarlo me dice que tengo que abonar la cuota y fianza,pero el problema que solo puedo con tarjeta,le digo que solo tengo efectivo y me dice que no se puede,que lo va a consultar(yo siempre he pagado cuando he ido a buscar mi coche) y que yo sí que podía dejar en el momento 400 erous en efectivo sin problema,pero me dice que no...pues nada me llevo mi coche y dejan de ganar entre la revisión y un presupuesto de ruedas que iba aceptar de 800 euros y la revisión 330,bravo por el responsable y la gran gestión de no cobrar en efectivo,no volveré mas
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenos días, Alejandro. Lamentamos mucho su mala experiencia y nos gustaría poder contactarle para hablar con usted personalmente. Deseamos poder resolver las incidencias. Le pedimos amablemente que nos envíe un email a atencionalcliente@m-automocion.com para poder agilizar su incidencia. Un saludo.
Conxita Pascual
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio super correcto y en los plazos indicados
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Gracias por su valoración positiva, Conxita. ¡Un saludo!
Guillem Adalid Dominguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Gracias por su valoración positiva, Guillem.
Yolanda villanueva martinez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Poden millorar el tracte en algunes de les empleades de taller.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Bon dia, Yolanda. Treballarem per millorar tot el possible. ¡Gràcies per la teva valoració!
Eloy Hernández
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Gracias por su valoración, Eloy. ¡Un saludo!
Isabel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Gracias por su valoración positiva, Isabel. ¡Un saludo!
Juanjo García López
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y muy amables.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración Juanjo. Esperamos verte pronto.
Juanjo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico servicio y atención !!!
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Hola Juanjo, gracias por tu comentario. Seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio de taller SEAT. Un saludo!
Maria Massanes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Hola Maria, ¡muchas gracias por compartir tu valoración! Feliz día.
Ivan garcia gamez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenos días Ivan, muchas gracias por tu valoración positiva. Un saludo
David García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, muy recomendable pregunten por Jaume un crack
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Hola David, gracias por tus palabras. Nos complace conocer el trato recibido por Jaume. Seguiremos trabajando par ofreceros lo mejor. ¡Feliz día!
Francisco Algarrada Caballero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenos días Francisco, muchas gracias por tu valoración de cinco estrellas. Un saludo
Antonio el Granaino
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevé el coche para la revision y mantenimiento,en todo momento bien informado y el trato del personal muy amable, la única pega es al entregarme el coche no estaba limpio,yo creo que deberían esforzarse un poco en éste aspecto.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Gracias por compartir tu valoración y comentarios Antonio, trabajaremos para mejorar en todo lo posible. Un saludo.
daniel artiaga davo
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenos días Daniel, gracias por su valoración. Continuamos trabajando para mejorar en todo lo posible. Un saludo.
josep maria pujol
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Hola Josep Maria, muchas gracias por tu valoración. Seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio para tu vehículo. Un saludo.
Juanca
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Como taller deja mucho que desear ,parece que le sobren los clientes, e llamado ya 3 veces para que me den presupuesto para la revisión del coche y la chica dice que pasa los datos a taller para que me llamen ,a día de hoy sigo esperando ,ayer fue la última vez que llamé y le explique a la chica que no entendía este pasotismo y me respondió pues ya te llamarán cuando puedan como si les molestase que le llamará ,a si que tienen tantos clientes que pasan ya hasta de llamarlos al final e pedido cita a un taller de barrio y mucho mejor trato y ganas de trabajar
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Hola Enzo, sentimos que esta haya sido tu experiencia con nuestro taller. Por favor escríbenos a incidencias@m-automocion.com explicándonos lo sucedido para que podamos tratar internamente tu caso. Disculpa las molestias. Saludos.
Angelo Arias Magnasco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buen día Angelo, muchas gracias por tu comentario. ¡Esperamos verte de nuevo!
Sergio Mas
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Hola Sergio, gracias por tu valoración. Deseamos seguir trabajando para ofrecerte el mejor servicio. ¡Un saludo!
Baker
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido con mucha amabilidad en el concesionario y son muy buenos profesionales.Victor de Pablo un crack
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenos días. Nos complace saber su excelente experiencia con nuestros profesionales. Comentarios como el suyo nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Hacerle saber que le esperamos de nuevo. ¡Qué pases un buen día!
Silvia S
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenos días Silvia, agradecemos tus comentarios y 5 estrellas. Deseamos seguir a tu servicio. Un saludo
david romero
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Gracias por compartir tu valoración David, trabajaremos para mejorar en todo lo posible. Feliz día.
Cristina Lopera
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
ESTAFADORES !!! Llevé mi coche a la revisión anual como cada año, sin ningún problema el coche. Lo recojo al día siguiente, me dicen que todo perfecto y salgo por la puerta del taller. En el primer semáforo, se me enciende la luces del panel “!” (Evidentemente me preocupo porque nunca antes me había salido) y decido volver a entrar. El chico nada más verme me dice, textualmente “se te ha encendido una luz no?” (Como sabía que volvía por un error del coche que no tenía cuando lo llevé ?) me mira el coche y me dice que tengo una reja en la parte del front assistant rota y por eso salta, que es de los golpes de aparcamiento q tengo y que llame a mi seguro y les diga de un parte de daños propios para repararlo. Les insisto en que eso no estaba roto puesto que nunca me había salido ningún error y me dicen de mirar las fotos que le hicieron en la entrega del vehículo, amplia la foto y me dice “no se aprecia pero está roto” NO SE VEIA ABSOLUTAMENTE NADA (también podría denunciar que no hicieran foto de mi panel en la entrega y así verían que digo la verdad y que nunca he llevado ese problema en el coche). Después de discutir y dejar claro que, los golpes de aparcamiento de mi coche les ha sido la excusa más fácil y perfecta para decirme que es mio de antes el problema, me dicen que se quedan para calibrarlo. Llamo a att al cliente, explico y me dicen que me llamaran. Al día siguiente me llaman y me dicen que no me cubren nada porq ya estaba roto de antes, no tienen como demostrárselo pero de lo que si estoy segura es q mi coche no presentaba ningún problema al entrar al taller de seat y al salir tenia un piloto encendido. Discutimos 1h por teléfono porque no me daban ni una solución y el taller me escribe para confirmarme q el sensor de front assistant esta roto y que me traen uno d fábrica pero que la reja rota NO me la reparan porque ya venia así (otra vez… no pueden decirme q el sensor si está roto pero que la reja si es culpa mia..PORQUE ESE PROBLEMA NO EXISTIA HASTA DEVOLVERME ELLOS EL COCHE) CLIENTE DE SEAT AL CORRIENTE DE PAGO Y ESTAFADA PARA PAGAR UNA REPARACIÓN QUE ELLOS HAN PROVOCADO. NI INVIERTAS EN SEAT NI CONFIES EN SUS TALLERES.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenos días Cristina. Sentimos mucho oír lo que nos comenta y su experiencia. Rogamos contacte con nosotros al email atencionalcliente@m-automocion.com para tratar su caso más detalladamente. Un saludo. Gracias.
Favoritos faav
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenos días, muchas gracias por tu comentario. Nos complace, y mucho, que siga confiando en nosotros. Deseamos seguir ofreciéndote el mejor servicio. Un saludo.
Luis Javier Oliva Felipe
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio. Lástima de la ubicación, cuesta un poco volver desde allí si dejas el coche.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenos días Luis Javier, muchas gracias por tu valoración. ¡Qué pases un buen día!
alejandro orenes sanchez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal cubrecarter suelto y un tapon de inflado de neumáticos no aparece es espantoso
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Sentimos su negativa valoración Alejandro. Nos gustaría conocer su caso, por favor, escribanos a atencionalcliente@m-automocion.com para poder estudiarlo internamente. Un saludo.
adrian bautista.parera
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio de post venta horrible, mal servicio y pésima atención tuve que ir en tres ocasiones por un defecto del coche en el momento de la entrega, y no arreglaron nada únicamente se quedaron el coche más de 3 horas para irme como venía y la única solución de volver otro dia, no recomendaría a nadie ir allí.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Hola Adrian, lamentamos que su experiencia en nuestro taller no haya sido satisfactoria. Para poder gestionar su caso, nos puede enviar un email a atencionalcliente@m-automocion.com explicándonos su caso y así lo trataremos internamente lo antes posible. Disculpe las molestias. Un saludo.
Ruben Maublanc Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Hola Ruben, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Deseamos seguir a tu servicio. Un saludo.
Ana Jiménez
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Llamé para concertar una cita y la atención de la persona que me atendió (Iris) me pareció muy poco profesional. Fue muy poco amable y facilitadora. Afortunadamente después te hablé con otra persona (M. Carmen) y su trato, su atención y su disposición para ayudar fue mucho mejor. Nada que ver. El personal de taller muy bien. Muy atentos.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Hola Ana, gracias por compartir tu valoración. En SEAT M-Motor trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Ana OC
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato con el cliente muy bueno un 🔟 👏👏
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración Ana. Un saludo
Jose Valero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenos días Jose, muchas gracias por tu valoración positiva. Deseamos seguir a tu servicio. Un saludo
Asun Bores
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por la profesionalidad de Victor Virgili. Recomendable 100%.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenos días Asun, Muchas gracias por tu valoración positiva y por tus comentarios. Deseamos seguir a tu servicio.
Francisco Javier
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenos días Francisco, muchas gracias por tu valoración positiva. Deseamos seguir a tu servicio. Un saludo
Javier Minteguiaga Pérez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Gracias por compartir tu valoración Javier, trabajaremos para mejorar en todo lo posible.
Josep Vinyoles Castells
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Cordial i eficient el Sr. JAUME
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Hola Josep! gràcies per la teva visita, ens alegra que hagis apreciat el nostre esforç per oferir la millor experiència possible. Comentaris com el seu ens motiva a continuar oferint el millor servei. Què passi un bon dia!
Francesc Romera
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi Altea con motor 1.6 con el dieselgate me deja tirado por culpa de un fallo reconocido por Seat en los inyectores al actualizar el software, cuesta 3000€ arreglarlo, les pido un simple presupuesto de 4 inyectores y mano de obra y se niegan a dármelo. Grupo VW, Seat y M-Motor han perdido un cliente (y todos los que pueda evitar que vayan), es un fallo provocado por la marca, forzado por el dieselgate suyo y encima taller no se molesta en dar soluciones. Lamentable, recomiendo que nadie haga la actualización del dieselgate y por supuesto que se busquen un taller que nos traten como clientes y no como sacos a los que sacar más dinero por sus propios fallos.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Lamentamos su mala experiencia y nos gustaría poder contactarle para hablar con usted personalmente. Deseamos poder resolver las incidencias. Le pedimos amablemente que nos envíe un email a atencionalcliente@m-automocion.com para poder agilizar su incidencia. Un saludo. M Automoción.
Aris Abdullahu
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No amigable
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Sentimos su negativa valoración Aris. Nos gustaría conocer su caso, por favor, escribanos a atencionalcliente@m-automocion.com para poder estudiarlo internamente. Un saludo.
Feli Pascual Martin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ala atención muy buena el trato perfecto
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenos días Feli. Comentarios como el suyo nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. ¡Qué pases un buen día!
Ester Romero
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal, di una paga y señal a principios de abril de 500€ por un coche que al final no se pudo financiar con ellos y estamos en junio, me marean y no me han devuelto el dinero, sólo hacen que darme excusas, voy a poner una queja formal, no lo aconsejo para nada este concesionario de Barcelona, paseo Guayaquil 5-9
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Sentimos mucho lo sucedido, nos gustaría poder solucionarlo y tomar nota para evitar que suceda de nuevo. Para ello escríbenos a atencionalcliente@m-automocion.com Muchas gracias y lamentamos tu experiencia.
Gustavo Puig
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Oriol, una atención impecable, amabilidad desde el primer momento, siempre estuve informado de todo detalle.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenos días Gustavo. Nos complace saber su excelente experiencia con uno de nuestros profesionales. Comentarios como el suyo nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. ¡Qué pases un buen día!
AMC
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui con un problema urgente (el capó no cerraba) ya que tenía que salir de viaje y me lo solucionaron de forma inmediata. De haber tenido que pedir hora y dejar el coche no hubiera podido viajar. Gracias Jaume.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
¡Hola! Nos alegra que hayas apreciado nuestro esfuerzo por ofrecer la mejor experiencia posible. Comentarios como el suyo nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Hacerle saber que le esperamos de nuevo. ¡Qué pases un buen día!
pmrodríguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con nuestro nuevo ibiza pero aún más con el trato inmejorable de Víctor Virgili, muchas gracias por tu paciencia desde el primer día hasta la entrega. Gran profesional :)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenos días. Nos complace saber su excelente experiencia con uno de nuestros profesionales. Comentarios como el suyo nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Hacerle saber que le esperamos de nuevo. ¡Qué pases un buen día!
Victor Duque
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato de los trabajadores y recepción de taller estupendo. Profesionalidad 100%
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenos días Victor. Nos complace saber su excelente experiencia con nuestros profesionales. Comentarios como el suyo nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. ¡Qué pases un buen día!
Mateu Bellmunt Moreno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un buenísimo concesionario. Nos entregaron el coche nuevo en tiempo y forma esperado. A decir verdad el vendedor que nos lo vendió se comportó excelentemente y muy amable con nosotros. Gracias Víctor Virgili.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenos días Mateu. Nos complace saber su excelente experiencia con uno de nuestros profesionales. Comentarios como el suyo nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Hacerle saber que le esperamos de nuevo. ¡Qué pases un buen día!
Rafael López Aguado
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena Atentos y muy responsables.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir su valoración Rafael. Un saludo.
Ramon Exposito Cuesta
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración Ramón.
Eduard El
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de llevar el Coche en garantía, extendida eso si. Reparan ventana trasera fallo de motor, pero embellecedor de la ventana mal montado, lo vuelvo a llevar y lo vuelven a dejar mal montado, en mi cara me dicen que no sabe más. Y se quedan tan anchos. Grandes chapuceros, no saben solucionar un simple embellecedor , servicio taller nefasto, respuesta. No sabemos más y que me busque otra SEAT para que me lo arreglen. Si queréis os ponéis en contacto con migo, el martes 19 de Abril 2022 llevare la hoja de reclamaciones para sellarla, vergonzoso. Y no dais la cara. No compréis aquí el coche si tenéis pensado en adquirir un SEAT. Hay más concesionarios y dijo que más profesionales. M-Motor no.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenos días Eduard. Sentimos mucho oír lo que nos comenta. Rogamos contacte con nosotros al email atencionalcliente@m-automocion.com para tratar su caso más detalladamente. Un saludo. Gracias. Atentamente.
Joan Serra
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Asistencia rápida a una consulta y muy buena explicacion
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenas tardes Joan, muchas gracias por tu valoración. Deseamos seguir a tu servicio. Un saludo
Laura
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Marco una estrella porque no puedo marcar menos diez estrellas, vaya esto por delante!!!!! Desde mediados de marzo que intento hacer un cambio de domiciliación bancaria, el servicio de atención al cliente de esta empresa es nefasto porque si yo tengo un contrato de mantenimiento con Mogadealer no me pueden decir que llame a la Volkswaguen para hacer el cambio, de entre otras barbaridades. En vista del éxito he mandado varios emails a distintos correos electrónicos porque nadie se dignaba a contestar ni facturación ni en el de información, el de atención al cliente lo devolvían por estar el buzón lleno!!!!! Gracias a JUAN OBIOL del departamento de PLANSEUR que se interesó en mi desesperación y él mismo se puso en contacto con contabilidad para hacer el cambio de domiciliación bancaria sin tener su departamento nada que ver con el tema y pidiendo mil disculpas por tan mala gestión. En la última conversación telefónica con atención al cliente me dijeron que me llamarían mas tarde, aún estoy esperando (hace mas de una semana) Tb di orden a mi banco para que realizaran el cambio de domiciliación desde allí. Tampoco han recibido respuesta. Y así todo....... A ver si Google pone estrellas en negativo que os las merecéis, y muchas.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenos días Laura, ya nos han comentado desde el departamento correspondiente que la queja esta solucionada. Rogamos disculpe las molestias causadas. Un saludo
Joan Gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenos días Joan, muchas gracias por tu valoración positiva. Deseamos seguir a tu servicio. Un saludo
Manuel Riva
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenos días Manuel, muchas gracias por tu valoración positiva. Deseamos seguir a tu servicio. Un saludo
Álvaro Blanco Ureña
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenos días Álvaro, muchas gracias por tu valoración positiva. Deseamos seguir a tu servicio. Un saludo
Jorge Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y recomien do este servicio oficial
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenos días Jorge. Nos complace saber su excelente experiencia. Comentarios como el suyo nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Hacerle saber que le esperamos de nuevo. ¡Qué pases un buen día!
Oscar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenos días Oscar, muchas gracias por tu valoración positiva. Deseamos seguir a tu servicio. Un saludo
Estefania Rico
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
El motiu de la meva visita va ser el renting d’un Audi. El tracte i l'atenció del comercial, en Marc, va ser fantàstica. Professional, educat i col·laborador. Tornaria al concessionari per ell.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Bon dia Estefania. Ens complau saber la seva experiència amb un dels nostres professionals. Comentaris com el seu ens motiva per continuar oferint el millor servei. Fer-li saber que li esperem de nou. Que passi un bon dia.
Joan Ferrà
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Bon servei I molt professionals!!
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Gràcies pel comentari i la valoració Joan. Li agraïm la confiança i li esperem de nou per oferir-li el millor servei. Que passi un bon dia.
SERGI MILLÁN
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Sentimos su negativa valoración Sergi. Nos gustaría conocer su caso, por favor, escribanos a atencionalcliente@m-automocion.com para poder estudiarlo internamente. Un saludo.
Flavia Melo
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Gracias por compartir tu valoración Flavia, trabajaremos para mejorar en todo lo posible.
CHESCO SANCHEZ GONZALEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, buen servicio . Rápidos y eficientes.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias Chesco por su comentario. Agradecemos su valoración, pues nos motiva aún más para seguir trabajando en ofrecer el mejor servicio. ¡Un saludo!
Beatriz Fernandez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Hola Beatriz, lamentamos que su valoración no haya sido positiva. Trabajaremos para que a la próxima su experiencia sea más satisfactoria. ¡Un saludo!
Edgar González
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero hacer una mención especial por el chico de la recepción del Taller, Oriol, es un magnífico profesional que no sólo hace muy bien su trabajo sinó que en todo momento es super amable y atento (no pierde detalles y se entrega en lo que hace). Sobretodo explica muy bien todo el proceso y sin perder la amabilidad y la sonrisa, que en muchos sitios siempre se echa de menos por parte de los que atienden. Espero poder encontrarmelo en las próximas ocasiones.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias Edgar por su valoración. Apostamos por el mejor equipo de profesionales para ofrecer el mejor servicio en nuestro Taller Oficial Seat M-Motor. ¡Un saludo!
Toni NM
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y servicio. Super profesional. La ubicación no es lo mejor.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por su comentario y valoración Toni. Le agradecemos su confianza, y le esperamos de nuevo para ofrecerle el mejor servicio. Un saludo.
Toni Páez Hidalgo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto. Me dieron cita para revisión por teléfono y me la recordaron vía SMS el día anterior a la cita. Dejé el coche por la mañana y lo recogí por la tarde. Eficientes y cumplieron horario de recogida.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por su comentario y valoración Toni. Le agradecemos su confianza. Un saludo.
Magdalena Diaz Exposito
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenos días Magda, muchas gracias por tu valoración positiva. Deseamos seguir a tu servicio. Un saludo
jose salas poveda
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenos días Jose, muchas gracias por tu valoración positiva. Deseamos seguir a tu servicio. Un saludo
iris asensio ramos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenos días Iris, muchas gracias por tu valoración positiva. Un saludo.
Mohamed Ayyad
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Gracias por compartir tu valoración Mohamed, trabajaremos para mejorar en todo lo posible.
DAVID GIRON
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad, seriedad y muy buen trato
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
¡Hola David! gracias por tu visita, nos alegra que hayas apreciado nuestro esfuerzo por ofrecer la mejor experiencia posible. Quedamos a su disposición. ¡Qué pases un buen día!
Mari Frias
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con la compra y el trato recibido. Comunicación desde el primer hasta el último día. Entrega antes de lo previsto. Gracias Santi por tu paciencia y profesionalidad. Ha sido un placer.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
¡Hola Mari! gracias por tu visita, nos alegra que hayas apreciado nuestro esfuerzo por ofrecer la mejor experiencia posible. Comentarios como el suyo nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Hacerle saber que le esperamos de nuevo. ¡Qué pases un buen día!
Arturo Nuñez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Gracias por compartir tu valoración Arturo, trabajaremos para mejorar en todo lo posible.
Efren Alonso
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Gracias por compartir tu valoración Efren, trabajaremos para mejorar en todo lo posible
Marc Bono
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Casi 7años sin Barcelona dentro bus. Lo aprendido camino bien fácil. Gracias móvil de bus GPS. 👍😚
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Gracias por compartir tu valoración Marc, trabajaremos para mejorar en todo lo posible.
Max Kmx
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Sentimos su negativa valoración Sasha. Nos gustaría conocer su caso, por favor, escribanos a atencionalcliente@m-automocion.com para poder estudiarlo internamente. Un saludo.
Vane Martín
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito en todo momento. Gracias Víctor Virgili por tu profesionalidad! Si estáis pensando en comprar un coche no dudéis en preguntar por él, os atenderá de fábula.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenos días Vane. Nos complace saber su excelente experiencia con uno de nuestros profesionales. Comentarios como el suyo nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Hacerle saber que le esperamos de nuevo. ¡Qué pases un buen día!
Lamberto Cruells
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Gracias por compartir tu valoración Lamberto, trabajaremos para mejorar en todo lo posible
Jose Reyes
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Servei i atenció rápida i eficaç
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Gràcies pel seu comentari i valoració Jose. Li agraïm la confiança depositada en nosaltres, i l'esperem de nou per oferir-li el millor servei. Que passis un bon dia!
TONI CARMONA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde el momento que entré me han tratado de forma mucho más que correcta, me compré una Seat Mö y la experiencia, tanto en artículo como en trato, ha sido perfecta. Preguntad por Santi, garantía de éxito
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por su comentario y valoración Toni. Le agradecemos su confianza, y le esperamos de nuevo para ofrecerle el mejor servicio. Un saludo.
Lluís Castrero Sánchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He portat el cotxe a la revisió oficial Seat i el tracte ha estat inmillorable. M’han informat de tot i han anat molt ràpids! Especial menció al tracte del noi que ha fet la recepció! Moltes gràcies pel servei!
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Hola Lluís! gràcies per la teva visita, ens alegra que hagis apreciat el nostre esforç per oferir la millor experiència possible. Comentaris com el seu ens motiven a seguir oferint el millor servei. Que passis un bon dia!
Heleni Munujos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenos días Heleni, muchas gracias por tu valoración positiva. Deseamos seguir a tu servicio. Un saludo
Estefania Antequera Hidalgo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenísima atención y servicio
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por su comentario y valoración Estefania. Le agradecemos su confianza, y le esperamos de nuevo para ofrecerle el mejor servicio. Un saludo.
joa vm
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenos días Joa, muchas gracias por tu valoración positiva. Deseamos seguir a tu servicio. Un saludo
cesar fernandez roig
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Teníamos la idea de visitar varias marcas para elegir coche, aquí nos atendió Victor Virgili y ya no fuimos a ver ningún coche mas. Un trato exquisito , muy amable y atención inmejorable, en 2 horas operación cerrada. Gran profesional.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenos días Cesar. Nos complace saber su excelente experiencia con nuestros profesionales. Comentarios como el suyo nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Hacerle saber que le esperamos de nuevo. ¡Qué pases un buen día!
Boki “Toro24”
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Yo hice reserva de un coche en agosto primero me atendió sabti , pero como se iba de vacaciones me paso a Victor. Solo puedo decir que un 10 como comercial en este tiempo de casi 4 meses de espera. Ha tenido siempre buena palabras y mucha Paciencia, con toda las preguntas y pesadez mia en saber cuando llegaba el coxhe. A ver el día de entrega. Ta contaré
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenos días Jose. Nos complace saber su excelente experiencia con nuestros profesionales. Comentarios como el suyo nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Hacerle saber que le esperamos de nuevo. ¡Qué pases un buen día!
Elena Rey Rey
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola, fui al concesionario para mirar un coche y he de decir que me quede gratamente sorprendida de la atención de Nuria, la asesora comercial me explico todos los detalles del coche y de la financiación y me fui muy satisfecha!!! Ojalá y todos dedicaran todo el esfuerzo a su trabajo como lo hizo ella. Muchísimas Gracias
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenos días Elena. Nos complace saber su excelente experiencia con nuestros profesionales. Comentarios como el suyo nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Hacerle saber que le esperamos de nuevo. ¡Qué pases un buen día!
toni gil
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Sentimos su negativa valoración Toni. Nos gustaría conocer su caso, por favor, escribanos a atencionalcliente@m-automocion.com para poder estudiarlo internamente. Un saludo.
josefina barreiro caride
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenos días Josefina, muchas gracias por tu valoración positiva. Deseamos seguir a tu servicio. Un saludo.
Jose Gonzalez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales Muy buena atencion
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Gracias por compartir tu valoración Jose. Quedamos a tu servicio. Un saludo
Jose Muñoz Mendez
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Sentimos su negativa valoración Jose. Nos gustaría conocer su caso, por favor, escribanos a atencionalcliente@m-automocion.com para poder estudiarlo internamente. Un saludo.
Antonio Martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenos días Antonio, muchas gracias por tu valoración positiva. Deseamos seguir a tu servicio. Un saludo
Gerard Rodulfo Tapies
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gràcies a l'assessorament d'en Jaume B, el seu tracte personalitzat i l'informacio proporcionada he pogut decidir quin era el cotxe que més s'adapta a les meves necessitats. Se'ns dubte es un gran professional, gràcies Jaume!
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Bon dia Gerard. Ens complau saber la seva excel·lent experiència amb els nostres professionals. Comentaris com el seu ens motiva a seguir oferint el millor servei. Fer-li saber que l'esperem de nou. Quina passis un bon dia!
Josu López
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un concesionario cuidado, con gente profesional. El comercial que nos atendió, Santi, muy amable y siempre disponible para atender nuestras dudas. Sin duda nos decantamos a comprar allí por él.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenos días Josu. Nos complace saber su excelente experiencia con nuestros profesionales. Comentarios como el suyo nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Hacerle saber que le esperamos de nuevo. ¡Qué pases un buen día!
Sara Fernández
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención del equipo comercial ha sido excelente. Especialmente de Víctor Virgili pero también de Nuria y del equipo de la correduría. Lo recomiendo totalmente.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenos días Sara. Nos complace saber su excelente experiencia con nuestros profesionales. Comentarios como el suyo nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Hacerle saber que le esperamos de nuevo. ¡Qué pases un buen día!
LBP
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Gracias por compartir tu valoración Lluis, trabajaremos para mejorar en todo lo posible.
Adri MP
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Gracias por compartir tu valoración Adri, trabajaremos para mejorar en todo lo posible.
gonzalo pérez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración Gonzalo. Esperamos verte pronto.
antonio navarro
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
La atención muy buena con el trabajador que me solucionó el problema de un Arona
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Gracias por compartir tu valoración Antonio, trabajaremos para mejorar en todo lo posible.
Gabriel Bailon
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos, efectivos y serios. Da mucho gusto comprar recambios aqui
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenos días Gabriel, muchas gracias por tu valoración positiva. Deseamos seguir a tu servicio. Un saludo
Rafael Cantador lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenos días Rafael. Nos complace saber su excelente experiencia con nuestros profesionales. Comentarios como el suyo nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Hacerle saber que le esperamos de nuevo. ¡Qué pases un buen día!
Colme
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, atentos y amables
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración Colme. Esperamos verte pronto.
Beth
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenos días Beth, muchas gracias por tu valoración positiva. Deseamos seguir a tu servicio. Un saludo
Pedro Valls
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Gracias por compartir tu valoración Pedro, trabajaremos para mejorar en todo lo posible.
Jordi Sintes
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración Jordi. Esperamos verte pronto.
Joaquin Belmonte
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenos días Joaquin, muchas gracias por tu valoración positiva. Deseamos seguir a tu servicio.
Roger Pedraza
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Poca disponibilitat. Truca abans de portar el coche
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Lamentamos su mala experiencia Roger y nos gustaría poder contactarle para hablar con usted personalmente. Deseamos poder resolver las incidencias. Le pedimos amablemente que nos envíe un email a atencionalcliente@m-automocion.com para poder agilizar su incidencia. Un saludo. M Automoción.
Eugenio C.P.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente! Fui con un problema que en el concesionario oficial de Mollet del Vallès no fueron capaces de resolver (ni lo intentaron), y ellos lo solucionaron. Además con unas condiciones inmejorables. Kevin un auténtico CRACK!!!! Personas competentes que te hacen las cosas más fáciles. Totalmente recomendable!!!
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenos días Eugenio. Nos complace saber su excelente experiencia con nuestros profesionales. Comentarios como el suyo nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Hacerle saber que le esperamos de nuevo. ¡Qué pases un buen día!
Marc Castillo Tapia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Marcos Casero Matos (Pronos)
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Decepcionado con la Marca y con el Taller de Mantenimiento de M-Motor Tengo un Seat Leon Fr 2014 TSI 122cv con 148000km. De momento, llevo varios meses con el mismo problema de fuga de aceite. Soluciones que me dan, paga unos 80€ precio diagnostico y estando el coche en garantia y dicen que no saben que es..en fin.. Mi observación, es la 3 vez que lo llevo y sigo igual, Mantenimiento preventivo, TPM otras cosas les doy un 0.. Ni iniciativa en ver mas cosas ni metodos de matenimiento preventivo alternativos, TPM, nada de nada... Directamente llevas el coche miran y arreglan (mas o menos) porque sigue fugando....ya cambiaron el carter, correa distribucion y correa secundaria y aun sigue fugando , hago 700km y gasta 4litros (exagerado), no se observa humo blanco, ni nada fuera de lo normal.. En fin, cuando lo llevaba En Seat Ondinaunto de Ripollet nunca tuve problemas ni con los de Barbera del Valles en reparación del coche. Ahi lo dejo Ya he contactado como pedisteis y sigo esperando.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenos días Juan Marcos. Sentimos mucho oír lo que nos comenta. Rogamos contacte con nosotros al email atencionalcliente@m-automocion.com para tratar su caso más detalladamente. Un saludo. Gracias. Atentamente.
Álvaro Pineda
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Estuve 4 semanas para que me repararan un clausor y eso que soy trabajador de la marca y se lo que es , lo achaco a las malas gestiones en la pandemia pero me pareció intolerable
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Lamentamos su mala experiencia Álvaro y nos gustaría poder contactarle para hablar con usted personalmente. Deseamos poder resolver las incidencias. Le pedimos amablemente que nos envíe un email a atencionalcliente@m-automocion.com para poder agilizar su incidencia. Un saludo. M Automoción.
adri de blas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenas tardes Adri, muchas gracias por tu valoración positiva. Deseamos seguir a tu servicio. Un saludo.
Marc Vinyals
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelent desde el primer contacte fins a l'entrega del cotxe.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por su comentario y valoración Marc. Le agradecemos su confianza, y le esperamos de nuevo para ofrecerle el mejor servicio. Un saludo.
Sergio melgar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal atento y preparado, Victor el aprendiz nos a atendido a la perfección demostrando entusiasmo en lo que queríamos ver, espero que cuando vuelva el me venda un coche
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por su comentario y valoración Sergio. Le agradecemos su confianza, y le esperamos de nuevo para ofrecerle el mejor servicio. Nos complace saber su excelente experiencia con nuestros profesionales. Un saludo.
Jose Carlos Barranco Lozano
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Gracias por compartir tu valoración José Carlos, trabajaremos para mejorar en todo lo posible.
Enrique López López
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Creo que es un servicio que me funciona bien desde hace años.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración Enrique. Esperamos verte pronto.
Luis Romero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración Luis. Esperamos verte pronto.
José Francisco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por su positivo comentario y valoración . Le agradecemos su confianza, y le esperamos de nuevo para ofrecerle el mejor servicio.
Andrea Ligero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato estupendo por parte de Josep. Rápido y el coche siempre me lo dejan listo para hacer km con seguridad
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Hola Andrea, nos complace conocer su buena experiencia. Gracias por compartirla con nosotros. Deseamos seguir a su servicio. Un saludo.
cuervonegrojaja Jaja
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Trato correcto del personal y descontentos con el coche, como tengas que parar en una cuesta pronunciada, tienes que quemar rueda para subir. Descontentos con la Hyundai por no avisarnos del fallo del ABS, nos hemos enterado por terceras personas.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Sentimos su negativa valoración, cuervonegrojaja Jaja. Nos gustaría conocer su caso, por favor, escríbanos a atencionalcliente@m-automocion.com para poder estudiarlo internamente. Un saludo.
Jairo Rosario
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención super rápida y profesional.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenas tardes Jairo, muchas gracias por tu valoración positiva. Deseamos seguir a tu servicio. Un saludo.
Jose Gil Garcia
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Gracias por compartir tu valoración, Jose. Trabajaremos para mejorar en todo lo posible. Un saludo.
Javier Darriba Ferreiro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Hola Javier, muchas gracias por tu valoración positiva. Deseamos seguir a tu servicio. Un saludo.
David Guija
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, profesionalidad, plazos cumplidos, con disponibilidad amplia de horarios y buena comunicación. Muy contento con el servicio. Disponen de los trámites on-line, para formar partes de trabajo y de recogida.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenas tardes, David, Nos complace saber su excelente experiencia con nuestros profesionales. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. Hacerle saber que le esperamos de nuevo. Un saludo.
Manolo Gay Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenas tardes Manolo, muchas gracias por tu valoración positiva. Deseamos seguir a tu servicio. Un saludo.
Juan Carlos Cobo Morillo
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Gracias por compartir tu valoración, Juan Carlos. Trabajaremos para mejorar en todo lo posible. Un saludo.
Miguel Cervantes Romero
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Sentimos su negativa valoración, Miguel. Nos gustaría conocer su caso, por favor, escríbanos a atencionalcliente@m-automocion.com para poder estudiarlo internamente. Un saludo.
Oscar Carrasco Escobar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy amable y rapidos
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias Oscar por su positivo comentario y valoración. Le agradecemos su confianza, y le esperamos de nuevo para ofrecerle el mejor servicio.
Pilar Martinez Benedicto
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Hola Pilar, muchas gracias por tu valoración positiva. Deseamos seguir a tu servicio. Un saludo.
Raquel Velasco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenas tardes Raquel, muchas gracias por tu valoración positiva. Deseamos seguir a tu servicio. Un saludo.
Cesar Manchon sanmartin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenas tardes Cesar, muchas gracias por tu valoración positiva. Deseamos seguir a tu servicio. Un saludo.
Raph Barcelona
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato....profesionales
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por su positivo comentario y valoración. Le agradecemos su confianza, y le esperamos de nuevo para ofrecerle el mejor servicio.
Pedro Fuentes Guerrero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedro Pedro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenas tardes Pedro, muchas gracias por tu valoración positiva. Deseamos seguir a tu servicio. Un saludo.
Xavi Cano de Castro
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenas tardes Xavi, muchas gracias por tu valoración positiva. Deseamos seguir a tu servicio. Un saludo.
Alfonso Ramírez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Hola Alfonso, muchas gracias por tu valoración positiva. Deseamos seguir a tu servicio. Un saludo.
Marc Adel
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por tu valoración, Marc. Esperamos verte pronto de nuevo. Un saludo.
Ricard Pascual i Díaz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Bona exposició de cotxes de la marca.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración Ricard. Un saludo!
Jordi Oriol
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por tus 5 estrellas Jordi. Un saludo.
Javi Matamoros
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Sentimos tu negativa valoración Javi. Nos gustaría conocer tu caso al correo atencionalcliente@m-automocion.com para estudiarlo internamente. Un saludo.
Jose Manual Vega Martínez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por sus 5 estrellas Jose. Un saludo.
Jesus De
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
No esta mal
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Gracias por compartir tu valoración Jesús, trabajaremos para mejorar en todo lo posible. Un saludo
Rafael Aguilera Vega
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir su puntuación Rafael.
Merce Sauleda Rodriguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir su puntuación Merce. Un saludo.
Miriam Manchón Corbacho
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por sus 5 estrellas Miriam. Un saludo.
Diego
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio oficial seat amplio con Buen servicio y atención personal
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir su valoración tan positiva Diego. Un saludo.
Mercè
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion correctisima y los medios de limpieza perfectos!!
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir su valoración Mercè. Un saludo.
Ricard Aparicio
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionals!!! I bon tracte.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Hola Ricard, muchas gracias por compartir tu valoración.
Marc
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Sentimos tu negativa valoración Marc. Nos gustaría conocer tu caso al correo atencionalcliente@m-automocion.com para estudiarlo internamente. Un saludo.
Fer
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir su valoración.
Gaspar Pedrerol
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bon servei. Molt bona atenció.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir su valoración. Un saludo.
Juanje Zamorano
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Gracias por su puntuación Juanje, trabajaremos para mejorar en todo lo posible.
Martin Laino Güelpa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen taller y buena gente
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por su valoración tan positiva. Deseamos seguir a su servicio. Un saludo.
antonio maestre
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Satisfecho buen trato
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
¡Antonio, gracias por compartir tu experiencia!
Guillermo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
¡Agradecemos tu valoración, Guillermo!
Francisco Fernández
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Hola Francisco, gracias por compartir tu valoración positiva.
Jorge Fernandez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Hola Jorge, gracias por compartir tu positiva valoración. Esperamos verte de nuevo.
Angel Roig
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente súper amable.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias Angel. Saludos
David Castro Muñoz
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Lamentamos que hayas tenido una mala experiencia, David. Nos gustaría conocer tu caso y darte una respuesta satisfactoria. Por favor, escríbenos a atencionalcliente@m-automocion.com para estudiarlo internamente. ¡Gracias!
Tony De Freitas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención por parte de los chicos de Leon Tour 2020 ha estado sensacional. La promotora en ventas ha sido muy gentil, profesional y amable en su atención.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Tony, gracias por compartir tu experiencia. Nos entusiasma saber que has tenido tan buena experiencia. ¡Esperamos recibirte nuevamente!
Toni Barata
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
¡Gracias por tu valoración, Toni! Seguimos esforzándonos para mejorar nuestros servicios y atención.
Toni Estrada Daniel
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
¡Gracias por compartir tu puntuación, Toni!
Domenec Sibina Vidal
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Gracias por tu valoración, Domenec, trabajamos para mejorar nuestros servicios y atención en todo lo posible.
Ana San Martin
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
¡Gracias Ana!
Miguel Muñoz
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Sentimos tu negativa valoración, Miguel. Nos gustaría conocer tu caso al correo atencionalcliente@m-automocion.com para estudiarlo internamente. Un saludo.
Golden Trip
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atienden al cliente con mucho afán
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
¡Muchas gracias por compartir tu percepción, Golden!
Yolanda Moreno
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Correcto
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Gracias por compartir tu valoración Yolanda, trabajaremos para mejorar en todo lo posible.
marin petrut
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
¡Hola! Muchas gracias por compartir tu experiencia en nuestras instalaciones posventa.
Guillermo Espejo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Guillermo, gracias por compartir tu valoración positiva en nuestras instalaciones.
Antonio MOYA RUZ
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un gran vendedor nos ha atendido con mucha experiencia
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
¡Hola Antonio! Muchas gracias por tu positiva valoración.
Carles Espuelas Martinez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Gracias por tu valoración Carles.
Luis Miguel Milian Esteban
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Me atendieron correcta y diligentemente guardaron todas las medidas de seguridad me hicieron presupuesto aproximado antes de comenzar y me entregaron el coche a la hora acordada. Creo que poco más de puede pedir
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Hola Luis Miguel, gracias por compartir tu experiencia es nuestro taller.
Isamari Florit
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Hola Isamari, muchas gracias por tu valoración positiva.
Carlos Ferrnandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración Carlos.
Gabriel Calero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Eficacia y profesionalidad
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia!
Mari MARTOS ORTEGA
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Mari, muchas gracias por tu valoración. ¡Esperamos poder atenderte nuevamente!
Miguel Martinez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
¡Muchas gracias por compartir tu opinión, Miguel!
t tt
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Sentimos que hayas tenido una mala experiencia. Nos gustaría conocer su caso para estudiarlo internamente. Por favor, ¿podrías escribirnos al correo atencionalcliente@m-automocion.com? ¡Gracias!
Sergi Genera Tinaut
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
No lo recomiendo para nada... Llevé mi coche con un fallo que aparecía de repente y hacia que mi coche se detuviera.. les comenté que mi Mecánico no lo sabía solucionar y ellos se quedaron para revisarlo.. dos semanas y 400€ después me dieron el coche diciendo que estaba arreglado pero que habia un ruido en la cadena de distribución que era raro.. voy de vacaciones con mi coche y a 350km de mi casa vuelve a dar el mismo error... vuelvo como puedo y me comentan que tienen que arreglar la cadena de distribución! 290€ más... a los dias dicen que no es la cadena, que por unos € mas me arreglan otra cosa, me enfado y me dicen que de las gracias que me pueden cambiar todo el motor y cobrarme 5000€!! Mi enfado ya es grande y voy a hablar con rl encargado porque siento que no tienen ni idea de mecanica! Me hacen los arreglos pertinentes pero en la factura ,800€ en total, pone que el coche esta en pruebas y que quizas necesita mas cambios! Conclusion? No tienen ni idea, van haciendo pruebas y si lo arreglan bien y sino sigue pagando, me parece una vergüenza además te tienes que enfadar para que te hagan caso... no les pongo una estrella porque el encargado, creo que se llama Jaume, al final puso facilidades... pero vamos que aun me puede aparecer el fallo y tener que volver al taller!
Joan Marc Pedro Casulla
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención en el concesionario de 10. Después de recorrerme varios concesionarios por bcn, puedo decir que éste fue donde nos atendieron mejor. El trato en m motor por parte de Josep impecable. Y las ofertas son competitivas, a tener en cuenta.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Joan Marc, nos entusiasma saber cuando salís así de satisfechos de vuestra visita. Esperamos recibirte nuevamente en nuestros talleres. ¡Saludos!
Valentin Morillas guevara
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente, buena atención y buen servicio lo aconsejo
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Esperamos volver a verte.
Oleg Perekhrest
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración Oleg.
Nurich lopez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Porque nos arreglaron el problema que tuvimos muy rápido, bien de precio y nos lo dejaron lavado. Gracias Josep!
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias a ti, Nurich, por compartir tu experiencia en SEAT M-Motor. ¡Esperamos verte en un futuro!
Olga Martin Montes
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Eficientes y serios en el servicio.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por tu valoración Olga.
Marc Naveira
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Super contento con la compra y el proceso. Muy bien atendido por Julio y Derek!
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
¡Hola Marc! Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros.
Yolanda Dubon
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenos días Yolanda, agradecemos tu valoración positiva. Seguimos a tu servicio. Un saludo
Xavi León
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración Xavi.
Jony Tejada
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato i trabajo muy bien echo 👍✔️
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenos días Jony, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Deseamos seguir a tu servicio. Un saludo
Rubén Hurt
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y muy contento con todos los servicios!
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenos días Rubén, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Deseamos seguir a tu servicio. Un saludo
Mª Angeles Perez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena profesionalidad, puntualidad y limpieza. Satisfecha y contenta con la atención de M. Angeles
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenos días Mª Angeles, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Deseamos seguir a tu servicio. Un saludo
Daniel Tamayo
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenos días Daniel, muchas gracias por tu valoración 4 estrellas. Deseamos seguir a tu servicio. Un saludo
Nerea ML
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenos días Nerea, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Deseamos seguir a tu servicio. Un saludo
Eduard de Antonio
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Molt modern, net ben organitsat, agradable de estar-hi.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenos días Eduard, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Deseamos seguir a tu servicio. Un saludo
Mariano Pulido Quesada
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Muy caros
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenos días Mariano, agradecemos tus comentarios. Mejoramos cada día. Un saludo
Juan Sanchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por el servicio ofrecido y la atención de M.Angeles
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Gracias por compartir tu experiencia en nuestro taller. ¡Esperamos verte pronto!
Alex Dominguez Mones
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bon tracte i local agradable
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Alex moltes gràcies per compartir el teu comentari. Esperem veure't aviat per les nostres instal·lacions.
Gonzalo Fanlo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido y contento por todo.Se lo aconsejare a todos sí me preguntan por la calidad del servicio.
juan manuel Gomez
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Gracias por compartir tu valoración Juan Manuel, trabajaremos para mejorar en todo lo posible.
kunetassv13 david
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
¡Muchas gracias por tu valoración!
Antonio Delgado
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Gracias por compartir tu valoración Antonio, trabajaremos para mejorar en todo lo posible.
Xavier Farré
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Gracias por tu valoración Xavier.
GUMERSINDO SANZ RUS
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Gracias por compartir tu valoración Gumersindo, trabajaremos para mejorar en todo lo posible.
Conxita Ardanuy Llena
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excel·lent atès pel sr. Xavier Yagüe el 16 de maig de 2020
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración Conxita.
dani blanco
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y trabajo en mi 1a revisión. Coche a punto y con una buena limpieza del mismo que me ha sorprendido a bien. No me la esperaba, sinceramente. Gracias a Javier Yague por su paciencia y saber hacer ;)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración Dani. Un saludo
Emilio Escudero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración Emilio.
Meritxell Pujol
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona atenció.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración Meritxell. Un saludo
Ray Torres Contreras
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
A la altura de de un buen servicio,atención y servicio escente.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir su valoración Ray. Saludos
Rubén Del Caño
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración Rubén. Un saludo
Ivan Ber Ca
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración Ivan. Un saludo
Eugeni Vegas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración Eugeni. Un saludo
Alejandro Peña
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración Alejandro. Un saludo
Jorge JUTGLAR
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración Jorge. Un saludo
Jaume del Hoyo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración Jaume. Un saludo
Jordi Areu
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Gracias Jordi Areu por compartir su valoración. Mejoraremos en todo lo posible.
Jona Zamora
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Sentimos tu mala experiencia en nuestro Taller. SI deseas puedes enviarnos un email ampliando tu experiencia a atencionalcliente@m-automocion.com. Un saludo y sentimos las molestias.
Maria Rosa Guillen
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración Maria Rosa. Un saludo
Juan Francisco Borreguero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración Juan Francisco. Un saludo
FLORIN Toiu
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración Florin. Un saludo
Laia Y.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración Laia. Un saludo .
Jose Avila
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre un gran servicio
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración Jose. Un saludo
Mauri Sanabria
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
todo cotrecto, buen trato
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración Mauri. Un saludo
Chari Rodriguez Lopez
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Poca comunicación. Aunque estamos en Pandemia pueden contactar via Telefónica con el cliente y hacerte sentir cercanía. Eso sólo depende del personal y las ganas de atender al cliente.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenas tardes Chari, sentimos tu mala experiencia. Tratamos de mejorar todos los días nuestro servicio postventa. Un saludo.
Damian Iglesias Aguete
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración Damian. Un saludo
Daniel Caño Martin
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración Daniel. Un saludo
CUPRA ATECA
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen concesionario seat en general trabajan muy bien!!!
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración. Un saludo
jau llopart
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Sentimos mucho su baja valoración, nos gustaría saber cuál es el problema para evitar que suceda de nuevo. Para ello escríbenos a atencionalcliente@m-automocion.com junto a sus datos y estudiaremos internamente lo sucedido. Un saludo.
Antonio Elías Zapata
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde el momento que pedimos el coche hasta recibirlo hemos recibido un trato profesional y adecuado, con un seguimiento activo y con todas nuestras dudas resultas. Quiero agradecer a Edgar Martínez por realizarnos una entrega y curso explicativo del coche genial. Ahora solo queda disfrutar del Ibiza!
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por tu comentario positivo Antonio. Tu opinión nos ayuda a crecer y a poder ofrecer mejores servicios. ¡Esperamos volver a verte muy pronto en nuestras instalaciones!
ENQ
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Un servicio impecable.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Gracias por compartir tu valoración ENQ, trabajaremos para mejorar en todo lo posible.
Oscar Herrera Luengo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración Oscar Herrera.
David Rincon
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Una antención al cliente inmejorable, tanto Rafa (el vendedor) como Edgar (que nos ha realizado la entrega del coche) han tenido un trato excelente, muy atentos y amables. 100% recomendables.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias David Rincon por su positivo comentario y valoración . Le agradecemos su confianza, y le esperamos de nuevo para ofrecerle el mejor servicio.
Miriam Tió
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Unos grandes profesionales. Un asesoramiento muy bueno y una atención personalizada
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenos días Miriam. Nos complace saber su excelente experiencia con nuestros profesionales. Comentarios como el suyo nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio.
Cristian Alucai
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un placer os veo el lunes tengo cita primera revision
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración Cristian.
Carles Ribó
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenos días Jose L. Terreros. Sentimos mucho su baja valoración, nos gustaría saber cuál es el problema para tomar nota y evitar así que suceda de nuevo. Para ello escríbenos a atencionalcliente@m-automocion.com junto a sus datos y le estudiaremos internamente lo sucedido. Un saludo.
MªANGELES ORTEGA ARANDA
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración MªAngeles Ortega.
Jose Sales
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Fuí hace 2 semanas a dejar el coche para la revisión anual.Antes de recogerlo me explicaron todo lo que le habían hecho previa información cuando lo dejé en el taller e informándome de los precios.Por otra parte,no me sellaron el libro de mantenimiento y pensaba que los 2 neumáticos nuevos me los pondrían detrás y no delante,por el tema de la durabilidad. Aún estoy esperando respuesta ya que les escribí via whatsapp.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenos días Jose Luis. Sentimos lo sucedido, nos gustaría poder solucionarlo y tomar nota para evitar que suceda de nuevo. Para ello escríbenos a atencionalcliente@m-automocion.com con tus datos y estudiaremos internamente lo sucedido. Un saludo.
JOORDAAN (JOORDAAN)
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración Jordan.
Manuel García
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un coche para la empresa, el trato con las 2 personas que nos han atendido ha sido excelente , gracias por el trabajo de gran profesionalidad y amabilidad
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenos días Manuel García. Nos complace saber su excelente experiencia con nuestros profesionales. Comentarios como el suyo nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Hacerle saber que le esperamos de nuevo.
Mayka Roig Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rápido...
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración Mayka, comentarios como el tuyo nos ayudan a crecer.
Marcos Zapatero vacas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración Marcos Zapatero.
Xavier Martínez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Gracias por compartir tu valoración Xavier Martinez, trabajaremos para mejorar en todo lo posible.
Tania Barea de la Cruz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Santi y Edgar, que nos han atendido maravillosamente, tenemos coche nuevo. ¡ Estamos encantados!
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenos días Tania Barea. Nos complace saber su excelente experiencia con nuestros profesionales. Comentarios como el suyo nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio.
Ana H R
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración Ana HR.
Victor Coma Calpe
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Gracias por tu agradecida valoración Victor.
AMADO MURILLO RAMOS
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Por su nefasta manera de trabajar y después intentan engañarte
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenos días Amado Murillo. Sentimos su negativa experiencia, nos gustaría conocer su caso y poder solucionarlo. Por favor escribenos a atencionalcliente@m-automocion.com con su matricula y fecha correspondiente y mejoraremos en todo lo posible.
Miriam Martinez Heras
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración Miriam.
Javier Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración Javier.
conchi rivero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Valoro positivamente la experiencia. Los Trabajadores que nos han atendido han sido muy amables y profesionales, tanto el comercial de ventas, Rafa Reyes, la administrativa de seguros y técnico de entrega del vehículo, Edgar. Recomendable 100%.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenos días Conchi Rivero. Nos complace saber su excelente experiencia con nuestros profesionales. Comentarios como el suyo nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Hacerle saber que le esperamos de nuevo.
Marc
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy nos han entregado nuestro SEAT ateca y he de decir que desde el primer momento en que entramos en el concesionario hasta hoy, día de la entrega, hemos recibido un trato excelente, sobretodo por el comercial Rafa, que se ha mostrado muy atento y accesible en todo momento, como por la persona que nos ha entregado el coche, Edgar, el cual nos ha explicado todo el funcionamiento y nos ha resuelto todas las dudas que teníamos, también a Marina, que nos ha facilitado la búsqueda de un buen seguro. A todos ellos quiero darles las gracias por la amabilidad y el excelente trato recibido. Gracias
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenos días Minediversion. Le agradecemos saber su excelente experiencia con nuestros profesionales y también la visita por nuestras instalaciones. Comentarios como el suyo nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Hacerle saber que le esperamos de nuevo.
Yeray Cejudo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Gracias por compartir tu valoración Yeray, trabajaremos para mejorar en todo lo posible.
Javier Gil Benítez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Gracias por compartir tu valoración Javier Gil, trabajaremos para mejorar en todo lo posible.
Josep Maria Pla
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración Josep Maria.
Francisco Roldán
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente y profesional. Recomendable
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración Francisco.
Francisco Dominguez Muñoz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes, llevado mi coche nuevo( un Tarraco), a la revisión de los 5000km, un equipo bueno, alguna duda que tenia ,me lo han solucionado sin problemas. Gracias Jaume y a su equipo. Seguro que volveremos,sin duda.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenos días Francisco. Nos complace saber su excelente experiencia con nuestros profesionales. Comentarios como el suyo nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Hacerle saber que le esperamos de nuevo.
JAUME MONTESO
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración Jaume Monteso.
David Sabuquillo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Xiao勇
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenos días Chife. Muchas gracias por compartir tu valoración.
Juanjo Daza Valerio
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenos días Juanjo. Muchas gracias por compartir tu positiva valoración. Hacerle saber que trabajamos día a día con tal de mejorar. Le esperamos de nuevo.
elisa García ruiz
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenos días Elisa. Muchas gracias por compartirnos tu valoración.
magdalena seminario
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuí hoy a hacer la primera revisión. Servicio serio, cordial, rápido! Hize el registro y la primera toma de contacto acabando a las 15:30 , y a las 17:20 tenía el aviso de ir a buscar su vehículo. Trato dinámico y resolutivo ante las dudas. Precio: es un taller oficial.. a mí la primera revisión con cambio de aceite y filtros 250€. Evidentemente la garantía,confianza y seguridad tienen un precio.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenos días Magdalena. Le agradecemos saber su excelente experiencia con nuestros profesionales y también la visita por nuestras instalaciones. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. Hacerle saber que le esperamos de nuevo.
Xavi
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenos días Xavi. Gracias por compartir tu valoración, trabajaremos para mejorar en todo lo posible.
Francisco Perez Belmonte
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Un lugar/taller correcto para la compra y mantenimiento de los coches, sean SEAT o no, pero claro, mayoritariamente pensado para los coches SEAT
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenos días Francisco. Nos complace saber su positiva experiencia con nuestros profesionales. Hacerle saber que trabajaremos para mejorar en todo lo posible y le esperamos de nuevo.
Rubén de la Torre de la Torre
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir su excelente valoración con nosotros.
Oscar Tomas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias Oscar. Agradecemos mucho su valoración positiva. Un saludo
Vicente Maestre
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Gracias por compartir tu experiencia Vicente.
Benedicto Felipe Roll
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias Benedicto por su valoración positiva. Un saludo
Francesc Burgues
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenas instalaciones y buena atención. .ahora hay que ver la mecánica
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Gracias por tu comentario Francesc, trabajamos cada día para mejorar.
david rivera tevar
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Me compré mi Seat Ibiza hace 1 año y el departamento de ventas muy bien y por eso mi reseña fue excelente. De igual modo decir que el taller de mantenimiento es decepcionante. El trato de presentación lo considero incorrecto y poco efectivo en los problemas que ves en la compra..... No he salido satisfecho . Una pena ya que tenía muy buenas expectativas ya que cuando lo compre vi un trato excelente co ya he dicho
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Sentimos que hayas pasado una experiencia negativa en nuestro taller, David. Nos gustaría conocer tu caso más a fondo, por favor escríbenos a atencionalcliente@m-automocion.com para estudiar internamente lo sucedido. Un saludo.
Ferran Vilanova Masferrer
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Nefastos, anunciant oferta seat arona FR 150 cv por 17700 y cuando llama , es falso son seat arona 115 cv, o sea un tim
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Sentimos tu experiencia negativa Ferran. Nos gustaría conocer tu caso, por favor escríbenos a atencionalcliente@m-automocion.com para estudiar internamente lo sucedido. Un saludo.
Juan Carlos
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Voy a compartir con vosotros mi nefasta experiencia con este concesionario. Ya tuve una mala experiencia en el proceso de compra. Me tocó el comercial del año (modo irónico). Todas las gestiones que tuve que hacer con él acababan en discusión. No entro en detalles porque en la última visita que hice al concesionario me dijeron que ya no trabajaba para ellos. Porqué será? Después de esa experiencia tuve que llevar el coche al taller, al ser un departamento distinto pensé que no tenía nada que ver y lo llevé. Gran error. Recientemente me dieron un golpe por detrás que me ocasionó daños en el parachoques y en el portón del maletero. Lo llevo al taller. El perito de mi compañía lo perita y lo reparan. Me llaman para entregármelo. Voy y compruebo que lo traen sin el anagrama "FR" en el portón del maletero y con el parachoques pintado de una forma absolutamente chapucera. Lógicamente me niego a llevarme el coche y lo dejo para que lo vuelvan a pintar. Al día siguiente llamé 4 veces para hablar con algún responsable de chapa y pintura para comentarles lo que había visto mal y que lo revisaran bien antes de llamarme porque dispongo de poco tiempo. El responsable de chapa y pintura nunca me atendió ni me devolvió la llamada. La recepcionista me dijo las 4 veces que ya me llamaría. 18 horas después de la primera chapuza me llaman para decirme que ya está arreglado. Me pareció muy rápido pero bueno, fui. El desastre era monumental. Me ofrecen llevarme el coche, firmar como trabajo no conforme y traerlo otro día. Le digo que no firmo nada, que el coche no me lo llevo y pido hoja de reclamaciones. Esa misma tarde envío mail a SEAT-RESPONDE. Al día siguiente me llaman de Madrid para informarmé de que abren un expediente y que me irán informando. A todo esto, el taller no me ofrece absolutamente nada, ni coche de sustitución ni nada de nada. La única persona que está conmigo tanto la primera como la segunda vez es el recepcionista de taller, que además es el único que me trató de manera profesional, entendiendo la situación a la perfección. El hombre no sabía ni qué decir al ver semejante chapuza. Pues bien, 6 días después de la segunda chapuza me llaman para decirme que ya está. Voy a recogerlo, compruebo el trabajo y por fin está bastante aceptable. No perfecto pero sí aceptable. Me han dejado algún olograma en las puertas traseras, supongo que se pasaron con la pulidora. Las letras "ATECA" y "FR" del portón del maletero las han colocado ligeramente desplazadas a la derecha. No le he dado más importancia pero digo yo que deberían tener alguna plantilla o algo, no sé. Exteriorme esl coche está bien. Entro dentro y me encuentro manchas de pintura blanca en el reposabrazos central, le doy con un trapo humedo y sale bien. Me hacen entrega del coche y el recepcionista me dice que tiene orden de avisar al jefe de chapa y pintura. Yo le digo que si quiere lo avise pero que no pienso ni saludarlo. Le comunica esto mismo y al final no aparece. Mejor porque yo estaba que trinaba. Cuando voy de camino a casa veo en la pantalla del digital cockpit unas marcas de dedos arrastrados como si hubieran limpiado la pantalla con los dedos manchados de yeso o algo parecido. Casi me pongo a temblar pensando que me han rallado la pantalla. No sé si sabéis que se ralla con mirarla. Por suerte, con un trapo de microfibra y un líquido especial quedó perfecto. Lo que quiero decir es la falta de delicadeza y el poco cuidado que han tenido con un coche de 6 meses. En resumen, el servicio de chapa y pintura de ese concesionario es lamentable. Un trabajo puede salir mal por lo que sea, pero que no haya un supervisor que lo vea y lo mande repasar no lo entiendo. No entiendo que hagan venir a un cliente 2 veces con el coche hecho un desastre. A todo esto, 15 días exactos sin coche. Saludos y perdonad el tocho. Espero que sirva para prevenir a alguien.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenas tardes Sr. Juan Carlos, tras su reseña se trasladó al responsable de área y nos ha confirmado que está en comunicación y seguimiento personal con usted para poder implementar la mejor solución para su vehículo. Lamentamos su experiencia en nuestro taller y deseamos poder llegar a cumplir con sus expectativas. Un saludo.
P A C
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal servicio , además solo les interesa que cuando me llame la marca les diga que le puntúe el máximo posible
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenos días Alex. Sentimos mucho lo sucedido, nos gustaría poder solucionarlo y tomar nota para evitar que suceda de nuevo. Para ello escríbenos a atencionalcliente@m-automocion.com y le estudiaremos internamente lo sucedido. Un saludo.
Neus Franquesa Oliveres
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Gracias Neus por compartir su positiva valoración.
Xavi Fort
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias Xavi Fort por compartir su valoración. Mejoraremos en todo lo posible.
Vasil Fedyuk
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenos días Vasil Fedyuk Sentimos tu negativa experiencia, nos gustaría poder solucionarlo y tomar nota para evitar que suceda de nuevo. Para ello escríbenos a atencionalcliente@m-automocion.com y le estudiaremos internamente lo sucedido. Un saludo.
Sandra Machado
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Agradecemos Sandra su positiva valoración.
Fede Hit
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Agradecemos Fede su positiva valoración.
Miquel V.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Gracias Miquel por compartir su positiva valoración.
Judy Marfil
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con mi nuevo Seat Arona y con la atención y amabilidad de Cristian y Santi en todo el proceso de compra, estamos muy agradecidos. Súper recomendable!
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenos días Judy. Gracias por compartir su positiva valoración y experiencia. Nos complace saber el resultado positivo de nuestros profesionales. Deseamos que disfrute de su nuevo Seat Arona, le esperamos de nuevo.
silvia salamero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Agradecemos Silvia su positiva valoración.
Alicia Castillo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención excelente
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenos días Alicia. Gracias por confiar en nosotros y nuestros profesionales. Agradecemos su valoración y comentario. Le esperamos de nuevo.
JORDI ROBLES
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bones instalacions, i encara millor comercials. Sincers. Professionals. Totalment el desitjable. Especialment si us pot atendre el Mario. Si vaig acabar comprant el cotxe allà va ser pel seu tracte. Va decantar la balança. Molt recomanable
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Bon dia Jordi. Ens complau llegir tan bones paraules dels nostres clients. Agraïm la vostra confiança en nosaltres. Desitgem tornar a veure'ns i que tot surti correcte.
Antonio Jose Moreno Morales
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales, hoy nos a entregado el coche y genial, Muchas gracias a Nuria y al chico de la entrega, que con los nervios no me acuerdo de su nombre😅
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenos días Antonio Jose. Nos complace saber su positiva experiencia con nosotros. Agradecemos su confianza y desear que todo vaya perfecto. Le esperamos de nuevo junto a los mejores profesionales.
Francisco Bernades
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Gracias Francisco por compartir su positiva valoración.
jordi brun
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Gracias Jordi por su positiva valoración.
j ramon monton
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona i profesional la atenció rebuda
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Agraïm la seva positiva valoració i comentari J. Ramon. Oferim el millor servei de la mà dels nostres professionals. Esperem que tot vagui com ha d'anar.
Julio San Ra
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Gracias Julio por su valoración. Trabajamos para poder mejorar la experiencia de nuestros clientes.
miguel rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Agradecemos su positiva valoración Miguel. Gracias por confiar en nosotros.
Jordi Bosch Novella
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Una vergüenza de taller, te obligan abonar una franquicia de un vehículo de sustitución, por un daño ocasionado sin un peritaje previo, pides a la compañía aseguradora para poder comprobar los requisitos de dicha franquicia, y te lo niegan, porque muchas aseguradoras tienen convenios con propios talleres y las franquicias bajan, tienes un contrato firmado con ellos que no especifica esta obligación de realizar el pago de la franquicia antes del perito del vehículo y si no lo abonas, no te devuelven tu vehículo, cosa que no es legal, porque dicen que no tienen la confianza que vayas abonar la franquicia que como cliente tienes firmada en un contrato, que en cualquier caso si no la abonaras podrían tomar medidas legales, pero tú cómo cliente si que debes confiar en que no tiraran al alza el perito para no devolverte ni un duro. Al rebatir todas las cláusulas, ellos se limitan a faltar al respeto al cliente. En definitiva no recomendaría ni a mi peor enemigo un taller con un trato tan desagradable hacía el cliente. Porque no ven a las personas, si no los ven como fajos de dinero fácil de embolsarse y porque no sacarse un extra, que como todos sabemos los sobresueldos están muy bien. __________________________________________________________________ Después de que cambiarán la respuesta hace 4 días, respecto a su respuesta comenté con mi abogada y respecto a que funciona como un alquiler de coche es completamente falso, así como que no os podías negar a devolverme el coche, cosa imputable ante a ley, tampoco os podéis negar como os negasteis a facilitar datos del seguro del coche se substitución y que si el contrato no especifica cuando hay que pagar la franquicia, no es legal obligar a un pago sin justificación (Es decir con el perito hecho). He intentado comunicarme desde el primer día que contestaste el comentario antes de modificarlo sin obtener respuesta, también os he solicitado un teléfono para que mi abogada pudiera ponerse en contacto con vosotros y también os habéis negado, si tan transparentes y tan seguro estáis de vuestras gestiones, no deberías negar cualquier tipo de contacto para mediar el asunto y escudaros en comentarios de google para seguir mintiendo y timando a la gente. PARA FUTUROS CASO, QUE LA GENTE NO AVANZE LA FRANQUICIA SI ASÍ NO LO APARECE EN SU CONTRATO, Y SI SE NIEGAN A ENTREGARTE TU COCHE ES TOTALMENTE ILEGAL, LO CUAL LLAMANDO A LOS CUERPOS DE SEGURIDAD LES OBLIGARÁN A ENTREGAROS VUESTRO COCHE. NO OS DEJÉIS ESTAFAR POR EMPRESA COMO ESTAS QUE TE HACEN ARREGLOS DE MIERDA A CUESTA DE VUESTRO DINERO.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Sr. Novella, por desgracia alguna vez se cometen errores, siempre no deseados pero le queremos aclarar que no es su caso. Nos entristece leer su comentario sobre nosotros atribuyéndonos que somos una vergüenza de taller y nos gustaría explicarle porqué. Cuando para hacer la reparación de su vehículo, se le ha dejado un vehículo de sustitución provisto de seguro todo riesgo con una franquicia de 300 euros (que además Ud. es conocedor desde el primer momento), y que a la devolución del mismo nos devuelve el vehículo con daños superiores a la franquicia, el hecho que deba abonar dicha franquicia no creemos sea imputable a nosotros. Cuando Ud. alquila un vehículo en cualquier Rent a Car y que va provisto con un seguro con franquicia, si Ud. devuelve el vehículo con daños deberá abonar dicha franquicia sin más, y no abonara su franquicia cuando venga el perito, lo debe abonar en ese momento tal y como usted nos reclama en su comentario. Del resto de su comentario poco agradable, creemos que es debido a su malestar, no vamos a aportar ninguna contestación. Indicarle que los datos del peritaje cerrado así como las fotos de los daños del vehículo en cuestión los tiene a su disposición para cuando lo desee. Puede solicitarlos a través de este correo electrónico atencionalcliente@m-automocion.com. (Translated by Google) Mr. Novella, unfortunately mistakes are ever made, always unwanted but we want to clarify that this is not your case. We are sad to read your comment about us attributing that we are a workshop shame and would like to explain why. When to make the repair of your vehicle, you have left a replacement vehicle provided with all risk insurance with a franchise of 300 euros (which you are also knowledgeable from the first moment), and which returns us back the vehicle with damages greater than the franchise, the fact that you must pay said franchise we do not believe is attributable to us. When you rent a vehicle in any Rent a Car and that is provided with insurance with excess, if you return the vehicle with damages you must pay said franchise without more, and you will not pay your franchise when the expert comes, you must pay it in that moment as you claim in your comment. Of the rest of your unpleasant comment, we believe it is due to your discomfort, we will not provide any answer. Indicate that the data of the closed appraisal as well as the photos of the damage of the vehicle in question is available to you when you want. You can request them through this email atencionalcliente@m-automocion.com. ------------------------------- Buenos días Sr. Novella, le facilitamos directamente en su correo electrónico el contacto de nuestro abogado para que pueda ponerse en contacto cuando lo desee. Un saludo.
ma del carmen Segura
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien en la atención como en el trato,
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Gracias por su positiva valoración y comentario. Seguiremos ofreciendo el mejor trato y atención a nuestros clientes.
Albert Cantó
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenos días Albert. Nos gustaría mejorar su valoración y conocer su caso. Por favor escríbenos a atencionalcliente@m-automocion.com y así mejorar su experiencia.
Eugenio Marpe
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Gracias por compartir tu valoración, mejoraremos todo lo posible Eugenio.
Gemma Galindo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Agradecemos Gemma su positiva valoración.
Vane Martinez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Agradecemos Vane su valoración, trabajamos para mejorar su experiencia.
Jose Soler
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Gracias por su positiva valoración Jose.
Ruben Pastor
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Riky Ros
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Llibert Requena
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Zgb86 Zgb86
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Eros Paneque Ferrari
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Carlos Alberto Penedo Eiroa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
EMI Fernandez diaz
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Sentimos su negativa valoración. Nos gustaría conocer su caso, por favor, escribanos a atencionalcliente@m-automocion.com para poder estudiarlo internamente. Un saludo.
Jordi FERRANDO I PARCERISAS
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
No soc amant dels cotxes seat
Ana
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Gracias por compartir tu valoración Ana, trabajaremos para mejorar en todo lo posible.
Aitor Metaute
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Gracias por compartir tu valoración Aitor, trabajaremos para mejorar en todo lo posible
Adela Badies
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración Adela.
Roca
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración Roca.
José López de Egea Morera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración, José
Natàlia Torné
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Sentimos su negativa valoración. Nos gustaría conocer su caso, por favor, escribanos a atencionalcliente@m-automocion.com para poder estudiarlo internamente. Un saludo.
Juan ocete castaño
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención y servicio perfecto
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración Juan.
Javier Sánchez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atencion
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Gracias por compartir tu valoración, trabajaremos para mejorar en todo lo posible
1964Josep
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Professionalitat i bon tracte
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración
Izaro IN
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración
Francisco Carrillo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración
S
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración
Andrea Anglès Cancelas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración, Andrea
Jordi Fernandez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Tiene que mejorar en muchos aspectos.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración, Jordi
Roger Nogués Tur
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Gracias por compartir tu valoración Roger, trabajaremos para mejorar en todo lo posible
Manuel Navarro
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Sentimos su negativa valoración Manuel. Nos gustaría conocer su caso, por favor, escribanos a atencionalcliente@m-automocion.com para poder estudiarlo internamente. Un saludo.
Nora E. Chinea C.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración, Nora
Carlos López Rodríguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración, Carlos
Ester Tolra Escuer
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Marc Serra
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable atención, después de estar 15 minutos dando vueltas me espero en el espacio que tienen para los clientes, unos 15 minutos mas. Justo entra una mujer y la atienden a ella antes que a mi, le digo que llevo esperando un rato y me dice que me espera que ahira me atienden. Como comprenderán, me fui sin esperar mas. Fui a esta porque cuando fui a la de Barberà la atención fue mala tambien, no me dio ni cotización, ni catalogo, ni precio .. nada, no lo entendí, pensaba que era problema de esa seat pero veo que es de todas.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Sentimos tu negativa experiencia, Marc. Nos gustaría conocer tu caso, por favor escríbenos a atencionalcliente@m-automocion.com para estudiar internamente lo sucedido. Un saludo
Toni G j
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables en el trato y la reparación perfecta. Además me han dejado el coche muy limpio. Recomendable.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración, Toni
Antonio Narvaez moya
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola soy Antonio y quiero agradecer la profesionalidad y buen trato por parte de Maria Angeles,muy profesional y etica en su trabajo,muchas gracias,un saludo.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración, Antonio
Jaime Lopez Morales
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Ojo si tenéis un pinchazo os rellenaran de líquido el neumático en vez del parche de toda la vida claro está si no te avisan solo podréis hacer 200 kms y podéis volver a pinchar fue una mala experiencia que tuvimos por lo demás muy buena atencion
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Sentimos tu negativa experiencia. Nos gustaría conocer tu caso, por favor escríbenos a atencionalcliente@m-automocion.com para estudiar internamente lo sucedido. Un saludo
angel garcia serrano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Igor Flajsig
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Seat Car Shop and car repair service
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración
Montse Arnáiz Isidro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración
ENRIQUE ALONSO
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y amabilidad excelente
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración Enrique.
Ernest Viva
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración
Domingo Lopez Muñoz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt content amb els serveis que ofereixen. Per anar repetint...
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración
Javier Fernández
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sobre todo muy puntuales.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración, Javier
Patricia Almeda
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración
Juan Carlos Gómez León
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración
Antonio Roldan Hernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración
jose tony
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración
fargot 66
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Sentimos su negativa valoración. Nos gustaría conocer su caso, por favor, escribanos a atencionalcliente@m-automocion.com para poder estudiarlo internamente. Un saludo.
Elo Cruz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración
Thalia Paucar
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
LAMENTABLE LAMENTABLE
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Sentimos tu negativa experiencia. Nos gustaría conocer tu caso, por favor escríbenos a atencionalcliente@m-automocion.com para estudiar internamente lo sucedido. Un saludo
Ana Calabrés
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
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Gracias por compartir tu valoración Ann, trabajaremos para mejorar en todo lo posible
CARLOS LOPEZ
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia,llevo el coche para revisión (bastante cara por cambiar 4 filtros) y el coche al recogerlo tiene el cristal delantero con una grieta,lo llevo y lo dejo y he de hacer YO un parte de rotura porque su perito tardaría mucho y no me aseguran que lo daría por bueno....pues después de 4 días ya tengo el coche,4 días sin coche,haciendo yo un parte,sin coche de cortesia cuando el fallo había sido de ellos!me dijeron tambien que me compensaría de alguna forma,con algún descuento,cheque de gasolina etc...os lo han dado a vosotr@s??pues a mí tampoco...
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Sentimos tu negativa experiencia Carlos. Nos gustaría conocer tu caso, por favor escríbenos a atencionalcliente@m-automocion.com para estudiar internamente lo sucedido. Un saludo
Marga Moreno
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por compartir tu valoración Marga.
Alberto Soler
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y atención, personal amable y atento
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración Alberto.
Daniel P
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto el asesor de servicio muy amable y profesional un trato estupendo, unas instalaciones impecables, y un trabajo en el vehiculo excelente tanto en taller como en recepción, sin duda se ha convertido en mi concesionario de confianza.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración Daniel.
Albert Grau
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración Albert.
Yolanda Martinez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella porque no deja poner ninguna. Llevé mi IBIZA por un ruido al echar marcha atrás. Hice una revisión completa y me cambiaron pastillas traseras por desgaste. Cuando me llevé el coche seguía haciendo ruido así que lo volví a llevar con muchas pegas por su parte. Me dijeron que los discos tenían desgaste desigual y que los retocarían. (según mecánicos de toda la vida nunca se debe hacer esto). En resumen un día era tal el chirrido que tuve que llevarlo a otro taller urgentemente pues me iba de vacaciones y llamando a M- MOTOR no me atendían. Pastillas y discos cambiados y fuera ruido y problema. MAL taller y Mal SERVICIO 530 euros mas los 220 euros del otro taller la broma. Solo les interesa la VENTA.
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Sentimos tu negativa experiencia Yolanda. Nos gustaría conocer tu caso, por favor escríbenos a atencionalcliente@m-automocion.com para estudiar internamente lo sucedido. Un saludo
juan antonio da silva
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por compartir tu valoración Juan.
Juanma Fdez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Queria hacerle un cambio de aceite preventivo, ya que tengo un coche de altas prestaciones. Concierto la cita con ellos, me indican que sobre 75 euros, aceite y filtro. Pido la tarde en el trabajo, y al llegar alli, me indican que cambiar solo el aceite y filtro son 275 euros. Más cara que una revisión de mi modelo. Muy muy mal señores. Y por otro lado, la chica de recepción de taller muy amable, pero con poco o 0 conocimiento de los motores de la marca. Ir con un Cupra y decir un par de veces que si era Diesel, con la ficha del vehiculo delante.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Sentimos tu negativa experiencia Juanma. Nos gustaría conocer tu caso, por favor escríbenos a atencionalcliente@m-automocion.com para estudiar internamente lo sucedido. Un saludo
m. luisa moya tenorio
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención correcta
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Gracias por compartir tu valoración M.Luisa, trabajaremos para mejorar en todo lo posible.
Raquel Alcalde Samper
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace unos mese decidimos cambiar de vehículo y apostamos por Cupra e inicialmente nos acercamos a Catalunya Motor pero el trato fue pesimo (la venta no les interesaba puesto que veniamos en calidad de empleado y nos ponian trabas), ya desilusionados mi marido decidió acercarse a M-Motor a ver que tal sin esperar grandes novedades y tuvimos la GRAN SUERTE de dar con el MEJOR, sin duda Rafa de la sección de ventas. Rafa nos devolvió la ilusión de apostar por Cupra y no cambiar de marca, fue un trato inmejorable y de 10 (ya que no hay calificación mas alta sino se la daría) y no fue solo atento durante el proceso sino a día de hoy aún se preocupa de como nos va con nuestro coche. Y para rematar y dejarnos ese sabor de boca tan bueno Nico hizo una presentación de escandalo. Nosotros ibamos a recoger el coche con mis suegros ya que mi suegro trabajo para SEAT toda la vida y le hacía ilusión, y Nico supo com hacer para que todos viviéramos ese momento como el GRAN momento!!!! GRACIAS chicos por todo, sois los mejores!!!!
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración Raquel.
Blas Medina Aranda
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Frederic Bestue
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
He sido muy bien atendido por la Sra María Angeles y por sus compañeros . Amabilidad y me han resuelto mis dudas
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración Frederic.
ENRIC FERRE FERRE
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen concesionario de Seat atienden con amabilidas
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración Enric.
Guillermo Arjona Niebla
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ok gracias
V PiPol
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio taller fatal. No me llamaron para decirme el problema de la avería, la entrega de mi coche se retrasó un día más por, falta de personal (el mecánico se fue a comer y no había nadie más que acabara el trabajo). No me llamaron para recoger el coche. Una vez fui a recoger el coche...no encontraban la ficha y tampoco sabían que le habían hecho. Un desastre monumental, mala organización. Yo trabajo en SEAT Martorell y viendo esto...me da vergüenza.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Sentimos tu negativa experiencia. Nos gustaría conocer tu caso, por favor escríbenos a atencionalcliente@m-automocion.com para estudiar internamente lo sucedido. Un saludo
Elisabet Silva
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
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Gracias por compartir tu valoración Elisabet, trabajaremos para mejorar en todo lo posible.
Henry Brown Pride
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Voy con la intención de comprar la tarjeta sd para el navegador espero un buen rato ya que hay muchos clientes esperando y solo 1 persona atendiendo mientras espero decido preguntarle rápidamente a un comercial si la tienen allí o tengo que ir a otro lado y me responde que tengo que ir a la tienda de recambios que esta detrás pues cojo el coche con la intención de comprarla, ponerla e irme pues una vez en la tienda me dicen que si la tienen y me confirma que es solo ponerla en la ranura y ya pero que vaya al taller a que me la instalen porque si la tienen en el taller la tengo que comprar allí ya un poco mosca regreso al taller y ya se había formado un embudo de trafico y tarde 15 minutos en volver al taller para perder mas el tiempo porque me dicen que ellos no tienen recambios de ningún tipo que todos los tengo que comprar en la tienda antes mencionada les comento que en la tienda me dijeron que las tenían en el taller e insistían que no, y entre ellos comentaban que siempre dicen eso en fin regreso a la tienda y para mas cabreo me dice que les consta que en el taller tienen 5 , en fin como si estuviera pidiendo algo regalado e perdido casi toda la tarde para algo tan sencillo miedo me da cuando tenga que hacer otras cosas mas importantes al coche, recomiendo mirar antes las opiniones ya que de este taller el servicio es pésimo me arrepiento de haber comprado el coche en este concesionario. Espero sirva de ayuda
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Sentimos tu negativa experiencia Henry. Nos gustaría conocer tu caso, por favor escríbenos a atencionalcliente@m-automocion.com para estudiar internamente lo sucedido. Un saludo
Mosquel
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Escka segunda revisión, la primera en la anterior nave ni un problema, hoy 25 junio a las 15,30 horas tenía revisión a las 16 horas, recepción del vehículo perfecta atención, me comenta a las 16,30 más o menos ya estará listo, le comento que perfecto pues por tema de horario laboral no he comido. A las 17,20 horas me levanto inquieto y me pongo a pasear alrededor de la zona de espera, a los 10 minutos ya le pregunto por la entrega, le veo perdido y no dice nada 10 minutos más tarde 17,40 ya se preocupa y baja al taller a ver que pasa, me dice que enseguida lo suben, a las 17,55 vuelve a ver que pasa y me dice que esta en el túnel y en 5 minutos sube.....total que ha salido a las 18,00 y al preguntarle me responde que se han atrasado ( caramba no lo había notado) pero porque? Le pregunto y la respuesta ya ha sido de risa.....Yo estoy aquí arriba y no se que ocurre en el taller ..Señores de M motor, no quiero ser más sarcástico pero no creen que falla bastante el seguimiento y atencion al cliente en el taller, cuando hoy ni había nadie he estado solo esperando y hasta ultima hora no han aparecido 2 clientes más....yo tengo claro lo que ha sucedido y no me gustaría volver a pasar por lo mismo,cuando la recepción ha sido excelente pero el acompañamiento, entrega y excusa...NEFASTA.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Sentimos tu negativa experiencia. Nos gustaría conocer tu caso, por favor escríbenos a atencionalcliente@m-automocion.com para estudiar internamente lo sucedido. Un saludo
Angel O
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración Angel.
Patrick García
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración Patrick.
Jose Maria Salido
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Son muy atentos en todo momento
Manuel Dobarco Touriño
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración Manuel.
MARI DIAZ LUQUE
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Gracias por compartir tu valoración Mari, trabajaremos para mejorar en todo lo posible.
Sonia Muñoz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal amable, atento y profesional. Rapidez. Instalaciones innovadoras.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir su valoración Sonia. Un saludo
Juan Miguel Anguita Martos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenas instalaciones, y estratégico lugar
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración Juan Miguel.
Jose Antonio Bayod Diaz
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Samuel Cervera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion perfecta!
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración Samuel.
Alicia Vila Reyes
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
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Gracias por compartir tu valoración Alicia, trabajaremos para mejorar en todo lo posible.
Montserrat Delgado
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato súper!!!! Y muy contenta con mi nuevo coche un aroma!!!
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración Montserrat.
Juanjo Hierro
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Típico concesionario con más vendedores que coches.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Gracias por compartir tu valoración Juanjo, trabajaremos para mejorar en todo lo posible.
#vistasCatalunia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración Yuri.
Victoria Chinchilla Sanchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración Victoria.
Agustín Mulero Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración Agustín.
Gonka Tronka
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mientras esperamos me tomé un té y después el chico con gafas joven de la primera mesa nos atendió muy bien
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración Gonka.
Paqui Lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración Paqui.
0503noel
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración 0503noel.
MARGA PARCERISA
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad 100%!!!
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración Marga.
Deborah Mateos Nieto
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Sentimos su negativa valoración Deborah. Nos gustaría conocer su caso, por favor, escribanos a atencionalcliente@m-automocion.com para poder estudiarlo internamente. Un saludo.
Manel Rodriguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien el servicio y la atención
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración Manel.
Xavier Marteles
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Exposició impressionant! Espai ampli, lluminós i modern. Gran quantitat de models Cupra 🚀
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración Xavier.
Raul Monsalve
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración Raul.
Enric
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Gracias por compartir tu valoración Enric, trabajaremos para mejorar en todo lo posible.
Antonio casanueva zambrana
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y buen trato
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración Antonio.
Cuca Cremades
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Gracias por compartir tu valoración Cuca, trabajaremos para mejorar en todo lo posible.
Pepi Clavijo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración Pepi.
Miller Gutierrez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Sentimos su negativa valoración Miller. Nos gustaría conocer su caso, por favor, escribanos a atencionalcliente@m-automocion.com para poder estudiarlo internamente. Un saludo.
Alex Garcia
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Les falta alegría por todos los lados ala hora de vender un coche no iría más solo por la sequedad de los vendedores
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Gracias por compartir tu valoración Alex, trabajaremos para mejorar en todo lo posible.
LEONARDO BERMEJO PALOMEQUE
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Dani: Profesionalidad, amabilidad y eficacia son 3 de sus cualidades más destacadas. Me atendió con rapidez y tuvo un contacto permanente conmigo, explicándome cada paso que daban hasta la solución total del problema. Gracias Dani, si vuelvo a necesitar de los servicios de MMotor lo haré con tu intermediación.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración Leonardo.
Acupulture
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración Al.
Juan Carlos Garcia Amela (J.C.G.Amela)
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Solamente observé desde la calle los vehículos expuestos. Simplemente verlos atrae la atención.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Gracias por compartir tu valoración Juan Carlos, trabajaremos para mejorar en todo lo posible.
Alejobv@gmail.com Bajaña
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración Alejo.
OSKAR Q
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración Oscar.
jose borrega
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración Jose.
SANDRA DURAN GUITO
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato horroroso, deje mi coche en garantía y no me lo repararon. Cuando se acabo el tiempo de la garantía me querían cobrar todas las reparaciones que no me habían hecho antes. FATAL, no vuelvo a comprarme un coche aquí en la vida
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenas tardes Sandra, una vez analizado su comentario en google hemos indagado en nuestro sistema y hemos detectado que no es cliente ni lo ha sido nunca de ninguna de nuestras instalaciones de taller ni de ventas. Además indicarle que nos parece muy curioso casualmente que haya aportado en google a 4 concesionarios 4 opiniones sobre sus reparaciones de su coche el mismo día. Nos confunde esta información, pero desde luego sabemos que no hemos intervenido en ningún momento en su vehículo. Un saludo.
Maite Muñoz Ledesma
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración Maite.
Mounir El mahdali
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Sentimos tu negativa experiencia. Por favor, escríbenos a atencionalcliente@m-automocion.com y lo estudiaremos internamente. Un saludo.
Bernat Martínez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Gracias por compartir tu valoración Mejai, trabajaremos para mejorar en todo lo posible.
ricardo aparicio xarau
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
M'han atès enseguida, i molt amables!!
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por tu valoración Ricardo.
Eugeni Velasco Bonachela
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración Eugeni.
Adrià Tomé
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Gracias por compartir tu valoración Adriá, trabajaremos para mejorar en todo lo posible.
Albano Corpas Hebenstreit
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Sentimos su negativa valoración Albano. Nos gustaría conocer su caso, por favor, escribanos a atencionalcliente@m-automocion.com para poder estudiarlo internamente. Un saludo.
bacilete 333
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración Bacilete.
Josep Aguilar
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
NO SON SERIOS. La segunda vez que les pido un vehiculo de sustitucion (pagando) reservando dia y hora, y tengo que volver otro dia porque ya no les queda ninguno ese dia. No me compro otro coche allí. Que les den. :(
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Sentimos tu negativa experiencia Josep. Nos gustaría conocer tu caso, por favor escríbenos al correo atencionalcliente@m-automocion.com para estudiar internamente lo sucedido. Un saludo
Aridane Hernandez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Tras 10 minutos esperando a que alguno de los comerciales me atendiera me fui porque preferían estar todos juntos de risas en vez de atender a clientes.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Sentimos tu negativa experiencia Ariadne. Nos gustaría conocer tu caso, por favor escríbenos al correo atencionalcliente@m-automocion.com para estudiar internamente lo sucedido. Un saludo
Emilio Marta Peña
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Gracias por compartir tu valoración Emilio, trabajaremos para mejorar en todo lo posible.
Marc Griñó
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Comprado coche de km0 sin financiar el día 5/03, entrega el 14/03 y dejado en el taller una semana después con 800km por un problema en el freno de mano que acaba siendo la caja de cambios y el embrague, desde entonces estoy esperando por la reparación, si vais a comprar un coche en el concesionario atentos al NEFASTO servicio post venta, gastarse 16000€ en el coche y no poder disfrutarlo me parece increíble. Si no fuera por Óscar ya tendríais puesta la correspondiente denuncia por daños y perjuicios!!!! (La cual interpondre este martes si no puedo irme de vacaciones con MI VEHICULO) rosa, Claudio, poned las pilas a vuestros empleados!!!!!!
Florinda Galdon
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración Florinda.
iZan
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Sentimos su negativa valoración 柏崎星奈. Nos gustaría conocer su caso, por favor, escribanos al correo atencionalcliente@m-automocion.com para poder estudiarlo internamente. Un saludo.
Joan-Ramon Duran Escoda
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Van a por ventas son capaces de falsear datos
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Sentimos tu negativa valoración Joan-Ramon. Nos gustaría conocer tu caso, si lo deseas puedes escribirnos al correo atencionalcliente@m-automocion.com para estudiarlo internamente. Un saludo
Joaquin Hernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración Joaquin.
Sara Martínez García
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Nico superior!
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración Sara.
Carles Mira
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración Carles.
luis Cozar
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Reparaciones de baja calidad
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Sentimos tu negativa experiencia Luis. Nos gustaría conocer tu caso al correo atencionalcliente@m-automocion.com para estudiar internamente lo sucedido. Un saludo.
Betuel
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración Betuel.
DevilGun
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Los trabajadores de atención al cliente del taller y mecánica un 10. Muy amables y muy profesionales.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración.
Jose Carlos Mut Rojas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración Jose Carlos.
Laia Falcó Ramos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración Laia.
luna roman cordoba
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración Luna.
Rubén Toral Martínez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración.
Borja Pascual
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención perfecta, sobretodo Jordi Tomeo el comercial, y en el momento de la entrega Nico nos lo explico con todo detalles, se nota que aman los coches de verdad. Gracias
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración Borja.
Manel Sánchez Navarro
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Me intentaron estafar cambiandome un neumático en el cual se podía reparar un pinchazo, cuidado con esta gentuza
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Sentimos tu negativa experiencia Manel. Nos gustaría conocer tu caso al correo atencionalcliente@m-automocion.com para estudiar internamente lo sucedido. Un saludo.
Mónica Padrós
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo el personal fue especialmente amable, me sorprendió gratamente
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración Mónica.
Dani GD
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración Dani.
clara fernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un gran taller 5 estrellas
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración Clara.
XoN_0
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Sentimos tu negativa valoración Daniel. Nos gustaría conocer tu caso al correo atencionalcliente@m-automocion.com para estudiarlo internamente. Un saludo.
JoAn BeSa
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Gracias por compartir tu valoración Jose Antonio, trabajaremos para mejorar en todo lo posible.
manuel garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato recibido por parte del equipo de recepción a sido excelente y doy gracias a Dani y a Montse de recepcion
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración Manuel.
Aitor Dominguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevé mi coche al taller y me atendieron muy rápido. Me atendió Oscar, que me revisó el vehículo y me asesoró sobre un correcto mantenimiento. Muy buen servicio.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración Aitor.
Miguel M.l
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración Miguel
Mari Ángeles González Tapia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Una gran atención y buen trabajo
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración Mari Ángeles.
Jordi M
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración Jordi.
Jordi piñana
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración Jordi.
LIDIA HUERTAS
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración Lidia.
Alberto Torre
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración Alberto.
Toni Araque
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración Antonio.
Ariadna Mayer
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Sentimos tu negativa valoración Ariadna. Nos gustaría conocer tu caso al correo atencionalcliente@m-automocion.com para estudiarlo internamente. Un saludo.
Nico Cordero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente. Gran equipo de profesionales. Felicidades.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración Nico.
Sergi Ruiz C.
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Gracias por compartir tu valoración Sergio, trabajaremos para mejorar en todo lo posible.
Sandra Teruel
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración Sandra.
Carlos Salinas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato genial
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración Carlos.
Francisco Bardají Miranda
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración Francisco.
Njama Sanyang
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración.
Miguel Ángel Fernández
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración Miguel Ángel.
Antonio Millan
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El tratro recibido por parte del asesor dani de taller ha sido excelente y my cercano.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración Antonio Millan.
Antonio Garcia Nuñez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer la atención por el asesor de taller Sr. Dani Martín, y el servicio prestado en conjunto lo cual, ha sido muy buena.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración Antonio.
hugo quijano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Inmejorable atención gracias
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración Hugo.
Miguel Angel
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Gracias por compartir tu valoración Miguel Angel, trabajaremos para mejorar en todo lo posible.
Manuel
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Puntuales lavado del coche de cortesía y muy atentos 👍
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración Manuel.
AG R
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Dani de taller y rafa de sección ventas genial, atención muy humana y muy contento la verdad... Muy profesionales.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración.
Laura .F Fernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
uchas gracias por compartir tu valoración Laura.
Vicens Grau
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración Vicens.
Adrian Grau
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración Adrián.
carlos saura
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración Carlos.
Ruben Hidalgo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato, servicio y atención excelentes.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración Ruben.
Mari Jose Arcas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración Mari Jose.
Patricia B.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración Patricia.
Erik Moraleda
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Vine sin cita y el trato de los asesores fue perfecto, te ayudan y asesoran muy bien y el coche perfecto en el tiempo que te dicen. Recomendable 100%
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración Erik.
Raquel Y.M
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia es muy buena. Tanto por el trato recibido por Mari Angeles y Dani, que son unos estupendos profesionales, muy resolutivos, atentos, un trato al cliente por su parte excepcional. Siempre voy ha llevar mi coche ha este taller.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración Raquel.
Francisco Ballesteros Ortega
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración Francisco.
Juan Ramon Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración Juan Ramon.
David Cano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración David.
Alberto Hernández Nicolás
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración Alberto.
Pilar G
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable tanto por los comerciales, como con los chicos de taller
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración Maria.
Dani Zidani Raul
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Nico Haro muchas gracias por tus consejos, grandes profesionales! Taller y concesionario excelente.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración Dani.
Ender
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un gran equipo de profesionales que me asesoraron desde el primer momento. Desde Rafael en la elección, venta y gestiones para adquirir mi Arona, hasta Nico en la entrega, explicandonos paso a paso todos los aspectos del coche. Gracias Nico ! Profesionales encantadores. Un placer haberos conocido. Juani y Jose R.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración Joana.
J. Roncero
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Un poco lentos,pero muy buenas instalaciones,amplio, luminoso y cumplieron con la hora de recogida del vehículo
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Gracias por compartir tu valoración Javier, trabajaremos para mejorar en todo lo posible.
Xavier Gasulla Armilla
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato . Explicaciones y servicio perfecto. Profesionales del sector.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración Xavier.
Mdesag
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración.
Sergio Oc
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración Sergio.
Jordi Parera
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia con M-Motors totalmente recomendable. Gran trato y excelente atencion. Muchas gracias!!!!!!
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración Jordi.
Isabel Sanchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración Isabel.
Jose Cabeza
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Buen servicio y atento no tienes para quejarte
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Gracias por compartir tu valoración Jose, trabajaremos para mejorar en todo lo posible.
Paul Williams Nelson
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración Paul.
Lu LM
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y explicaciones detalladas en el momento de la entrega del vehiculo, mención especial para Nico. Añadir también, el gran trato en la atención por parte del departamento comercial en concreto de Victor de P. Recomendado 100%.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por tu valoración Luis.
Juan Manuel Fernandez Pavon
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato con el cliente y buen servicio
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por tu valoración Juan Manuel.
ALBERT DOMINGO
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración Albert. Un saludo.
Sergio Amaro Carrillo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Nico muy amable y todo correcto 👌
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración. Transmitiremos a Nico tu mensaje. Un saludo.
Ana Alsina
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración Ana. Un saludo.
Antonio Ramirez Tiamzon
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El sitio es muy bonito, atención de 10. De momento no he tenido ningún problema.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por tu valoración Antonio.
Ramon Latorre Garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración Ramon. Un saludo.
Liberto Francisco Leon Rosales
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Impresionante lo grande que es, y el trato es escelente
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración Liberto. Un saludo.
Eric León Fernández
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración Eric. Un saludo.
Alejandro Padura
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración Alejandro. Un saludo.
Julio Cesar Berrios Bastidas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración Julio. Un saludo.
Yolanda Aguilar lopez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por tu valoración Yolanda.
Maikel Ruiz Ramirez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por tu valoración Maikel.
Pedro González
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por tu valoración Pedro.
Mercè Giralt Fuster
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por tu valoración Mercè.
Carles Gajas Fuertes
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por tu valoración Carles.
marza juan
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por tu valoración Marza.
Bea Calvo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien explicado todo por nico y te resuelve asta la utima duda.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por tu valoración y comentario Bea.
Lucia de Gea Ruiz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por tu valoración Lucia.
Carlos Sanz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por tu valoración y comentario Carlos.
Alejandro Pérez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por tu valoración Alejandro.
Ramon Ala Palacio
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por tu valoración Ramon.
Ericybea Teamo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por tu valoración.
Manuel Gamizpuyal
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por tu valoración Manuel.
Oscar Calderón
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por tu valoración Oscar.
Fabio Andres Echeverri Betancourt
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por tu valoración Fabio.
Dolors Molto
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por tu valoración Dolors.
Nuria Valero Lasierra
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Nico
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por tu valoración Nuria.
Míriam Cabero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por tu valoración Míriam.
Fernando Burgos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales y amables, se puede pedir más?
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por tu valoración y comentario Fernando.
Mónica Herrero Moraga
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por tu valoración Mónica.
Marta Villacampa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por tu valoración y comentario Marta.
Fernando Jurado Romero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por tu valoración Fernando.
Álvaro Lopera
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
En primer lugar, aconsejar a quien se proponga llevar allí el coche para una reparación o cualquier otra cosa, que no lo haga bajo ningún concepto. El trato ha sido nefacto desde el minuto 1 (destacar que el único trabajador humano que hay es el chico pelirrojo, Oscar). En segundo lugar, explicar lo que me ha ocurrido, llevo el coche para una reparación de chapa y pintura sin gran gravedad en una puerta trasera. Cuando recojo el coche, a la salida, al darle la luz natural, me doy cuenta que el interior del coche (puertas, asientos y consola central) está totalmente manchado y salpicado de algún líquido (limpiasalpicadero o algo por el estilo) cuando como apunte, al tejido de polipiel hay que pasarle un trapo con agua. Me quedo atónito, en ningún momento yo he autorizado una limpieza interior, ya que hace una semana y media lo llevé a una empresa que le hicieron una limpieza integral interior y exterior, el coche estaba impoluto. Cuando me quejo, la jefa de taller se compromete a que les de otra oportunidad y les deje el coche para limpiarmelo en profundidad y me proporcionan un vehículo de sustitución. Al dia siguiente cuando voy a recoger el coche me lo encuentro absolutamente igual... tomaré medidas, hoja de reclamación a consumo y haré denuncia a través del seguro, ya que ha sido un error colateral por la reparación del siniestro. En definitiva, no son nada profesionales, no llevaré mi coche allí ni lo recomendaré jamás. Y la Seat como marca española prestigiosa debería tomar cartas en el asunto porque por los comentarios que he leido no es solo mi caso y esto, a medio-largo plazo es una publicidad bastante negativa.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Sentimos la negativa experiencia Álvaro. Siempre que un cliente nos trae el coche a taller, posteriormente se le realiza una limpieza de cortesía antes de entregar el coche. Cuando nos quedamos el coche otra vez, antes de la entrega lo revisaron nuestro equipo de Postventa para que todo estuviera correcto a la hora de la entrega, sentimos si no quedaste satisfecho con la última limpieza. Si quieres, nos puedes escribir a atencionalcliente@m-automocion.com para poner una solución a la incidencia. Un saludo.
Xavi Escobar
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
No son perfectos pero el trato que recibo una y otra vez es excelente, y eso como cliente es lo que más valoro. Albert y Dani son los que más me han atendido en este tiempo y el trato recibido así como las reparaciones del vehículo han sido de 10.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por tu valoración y comentario Xavi.
Ángel Carrasco
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Sentimos la negativa experiencia Ángel. Nos gustaría conocer tu caso, por favor escríbenos a atencionalcliente@m-automocion.com y estudiaremos tu caso internamente. Saludos.
ROBERTO GOMEZ
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por tu valoración Roberto.
David Avalo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato mu cordial y familiar más una gran eficacia a l resolver problemas del vehículo que se note que somos una gran marca gracias
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por tu valoración David.
Pau Mateu
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por tu valoración Pau.
AleJuu Travel
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Nos compramos nuestro primer vehiculo aqui, un Ibiza Fr y si tubieramos que comprarnos otro vehiculo nos cogeriamos al mismo comerciante que nos atendio. Un 10 a Javi ya que en todo momento estubo para cualquier duda, y problema que nos surgiese. estubimos mirando mas concesionarios y de otras marcas, incluso lo volvimos un poco loco cambiando de coche al final, pero fue lo que marco mas la diferencia para decantarnos por Seat y por como se nos atendio. Esto que os hemos comentado sucedio hace 1 año, y hoy tube que volver porque tube un golpe en la rueda que afecto a la llamta y la verdad, muy bien atentido por sus mecanicos y sobretodo Oscar que se puso en contacto conmigo por correo yresolvió todas mis dudas. Volveria a este taller sin pensarlo, pero mas que nada por sus trabajadores, por eso la puntuacion es un 4.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por tu valoración y comentario.
MARIA DEL MAR CORREA ROBLES
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por tu valoración Maria del Mar.
Pedro Muñoz Cerezuela
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato de Oscar de recepción y nico todo genial.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por tu valoración y comentario Pedro.
Noel Muñoz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por tu valoración Noel.
Pepi nadal Alegre
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por tu valoración Pepi.
Lali Mateos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por tu valoración Lali.
FRANCESC ROVIRA I ALCOBER
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por tu valoración Francesc.
Balbina Gonzalez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por tu valoración Balbina.
David Román
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por tu valoración David.
Alex Fernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por tu valoración Alex.
Noemi Carnero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por tu valoración Noemí.
Carlos Romero Campo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por tu valoración Carlos.
Ángel Adan Parra
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por tu valoración Ángel.
mike ang
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por tu valoración Mike.
Mireia Cayuela Teixidó
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por tu valoración Mireia.
Jordi cayuela
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por tu valoración Jordi.
Francisco Jodra
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por tu valoración Francisco.
Joaquim esteve surroca
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por tu valoración Joaquim.
jonatan, peña herrera
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por tu valoración Jonatan.
Olga daunis i estadella
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
El venedor que ens va tocar, no era el més llest. Ens vam haver de vendre nosaltres el cotxe.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Bona tarda Olga. Sentim la negativa experiència. Ens agradaria coneixer el teu cas. Si us plau escriu-nos a atencionalcliente@m-automocion.com i ho estudiarem internament.
Eva-Yamuna Sanchez Villar
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por tu valoración Eva.
Jaume Costa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por tu valoración Jaume.
Alejandro Quintero Medina
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La compra ha sido sensacional, estamos encantados con el trato que nos han ofrecido en el concesionario y mas contentos aun con nuestro coche familiar q esperamos disfrutar mucho
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por tu comentario y valoración Alejandro.
Agustin Muñoz
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy grande, muy bonito pero el trato con el cliente muy miserable. Sobre todo el señor Daniel Martín..... Fui a otra SEAT y me atendieron divinamente.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Sentimos mucho la negativa experiencia. Nos gustaría conocer tu caso, por favor escríbenos a atencionalcliente@m-automocion.com y lo estudiaremos. Un saludo.
Victor Virgili
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por tu valoración Victor.
Joel Duran Escobar
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Han sido muy amables Nico i Francesc
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por tu valoración Joel.
Ros Aznar
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por tu valoración Ros.
Berta Trias
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta del trato recibido. Son muy amables y cordiales. Explican las cosas muy bien y te aclaran cualquier duda. Sobre todo la srta Núria Fusté es un encanto. Quien este pensando en cambiar de coche que vaya a este concesionario
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por tu valoración y comentario Berta.
Ser Gi
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por tu valoración Sergi.
Jorge Damian Sanchis Ferre
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente en todos los aspectos, durante todo el proceso de compra de mi nuevo coche me han ido informando de todo, y en el momento de la entrega me consta que gracias a la profesionalidad de su gente han podido solucionar una incidencia en matriculacion (no era culpa suya) y me lo han entregado a tiempo. Todo perfecto!! Muy recomendable.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por tu comentario y por tu valoración Jorge.
Toni Santos castillejo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Impresionante trato tanto en la compra vehículo como en la entrega ,de 10 !!
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por tu valoración y comentario Toni.
Jose Maria Montes Jarones
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion y trato fenomenal en todo el proceso de compra del coche, tanto de Jordi ,como Rafa, y por último Nico que nos dio todo tipo de información en la entrega ,con toda la paciencia del mundo.Gracias!
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario Jose Maria.
M.Angeles
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por tu valoración M Angeles.
Max Evans
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Gracias por tu valoración Max.
Emma Perez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente y grandes profesionales
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por tu valoración Emma.
Sory HJ
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por tu valoración y comentario.
Ana Vimo
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
El peor taller que puedas dejar tu coche!!!! Lleve mi coche porque en un taller anterior me rallaron todo el capo al pulirlo y mi sorpresa fue que lo dejaron peor, no sólo lo tuve que llevar 3 veces sino que sigo teniendo el capo todo marcado por la pulidora, este taller me lo recomendó mi seguro como el taller anterior e hicieron el pago de ambos destrozos y todavía el jefe de taller Paco me insinúa que si en dos talleres no lo van a hacer bien ya es cosa mía, que conste que se perito en dos ocasiones y pago el seguro a los dos talleres pero aquí está totalmente rallado el capo un Golf negro hecho un desastre te lo devuelven con masilla por todas partes y sucio y encima chulescos!!! No lo recomiendo ni a mi peor enemigo, ahora solo queda demandar y que lo solucionen ya que por 3 vez lo di por imposible, una pérdida de tiempo. Han cambiado de dirección de calle cántabros a paseo Guayakil pero son los mismos. Tengo pruebas a quien les pueda interesar, fotos,ficha de entrega y salida del vehículo etc... 11/11/2018 Después de un mes de ponerse en contacto conmigo insistiendo en que algún responsable se pondrá en contacto conmigo todavía sigo esperando, siguen siendo unos impresentables que no dan la cara...
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Sentimos su negativa experiencia Ana. Nos gustaría conocer su caso al correo atencionalcliente@m-automocion.com para estudiar internamente lo sucedido. Un saludo
rosa lama “natura56”
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Gracias por tu valoración Rosa.
Merche Ruiz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo Marengo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente ,servicio muy profesional.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración Eduardo.
Juan Palou
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen taller mecánico con asesoramiento muy bueno
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu valoración Juan.
Israel García Martínez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Sentimos su negativa valoración Israel. Nos gustaría conocer su caso al correo atencionalcliente@m-automocion.com para estudiarlo internamente. Un saludo
Juan Sanchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir su valoración. Un saludo
Elisabeth Lechuga
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir su valoración Elisabeth. Un saludo
Edu Lorenzo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir su valoración Edu. Un saludo
Rafael Reyes
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir su valoración Rafael. Un saludo
josem santos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato por los vendedores
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir su valoración. Un saludo
Jose Ruiz
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Sentimos su negativa valoración Jose. Nos gustaría conocer su caso al correo atencionalcliente@m-automocion.com para estudiarlo internamente. Un saludo
Santiago Ruiz
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Gracias por compartir su valoración Santiago, trabajaremos para mejorar en todo lo posible. Un saludo
Lapizzeria.cat Capellades
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Me dijeron 1h y cuando fui con la cita resulta que fui yo que lo entendí mal y no supe hablar. Eso le dijeron a mi marido
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Sentimos su negativa experiencia. Nos gustaría conocer su caso al correo atencionalcliente@m-automocion.com para estudiar internamente lo sucedido. Un saludo
miriam garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Kiko M R
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir su valoración Kiko. Un saludo
MigueL AngeL אנג'ל מיגל
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Hola la verdad te atienden muy mal cuando te venden el coche te ponen la mejor sonrisa pero vas acambiar una bombilla y te hacen esperar 3 horas no lo recomiendo
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Sentimos su negativa experiencia Miguel Angel. Nos gustaría conocer su caso al correo atencionalcliente@m-automocion.com para estudiarlo internamente. Un saludo
Albert Piñeyro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy serviciales. Todo facilidades.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir su valoración Albert. Un saludo
Mari Carmen
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Personal muy agradable y eficiente
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir su valoración Mari carmen. Un saludo
Daniel Aznar
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir su valoración Daniel. Un saludo
EDUARD POMARES CAMPOS
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Gracias por compartir su valoración Eduard, trabajaremos para mejorar en todo lo posible. Un saludo
Moisés Saldana Béjar
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excelente
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir su valoración Moises. Un saludo
Jaime Alarcon Mieles
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención fatal, cuando trabajas de cara al público se pide un poco de simpática y estas personas aquí trabajando no la tiene que decepción.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Sentimos su negativa experiencia Jaime. Nos gustaría conocer su caso al correo atencionalcliente@m-automocion.com para estudiarlo internamente. Saludos
Ruben Corderas
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atencion
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir su valoración Ruben. Un saludo
Carlos Blasco
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir su valoración Carlos. Un saludo
jose miguel Cano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir su valoración Jose Miguel. Un saludo
Miguel Angel Molina Felices
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir su valoración Miguel Angel. Un saludo
marc lanuza
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir su valoración. Un saludo
Daniel martin martin
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir su valoración Daniel. Un saludo
gabriel
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir su valoración. Un saludo
J Gz
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Fueron rápidos cuando cogieron el coche y muy bordes antes. No me gustó nada el trato recibido. Preguntaba q tenía q hacer y o no contestaban o lo hacían de una manera borde. Supongo q están acostumbrados a que la gente sabe donde aparcar el coche, como...etc...Espero no tener q volver
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Sentimos su negativa experiencia. Nos gustaría conocer su caso al correo atencionalcliente@m-automocion.com para estudiarlo internamente. Un saludo
Eduard Altés Trabal
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Gracias por compartir su valoración Eduard, trabajaremos para mejorar en todo lo posible. Un saludo
Manel Salguero
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Ramos
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Una maldita vergüenza. Tendría que estar cerrado este chiringuito.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Sentimos su negativa experiencia Francisco. Nos gustaría conocer su caso al correo atencionalcliente@m-automocion.com para estudiarlo internamente. Saludos
Alex Martinezz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Uno de los mejores concesionarios que he visitado! Estaba dudando en cual era mejor la oferta y seat M motor me lo ha solucioando!! Muy buen trabajo por parte de los trabajadores gracias!
Jordi Abad
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
He tenido un problema con mi automovil y lo han gestionado muy bien, estoy muy agradecido
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir su experiencia Jordi. Un saludo
Juan Romero Rodríguez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Por lo personal
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir su valoración Juan. Un saludo
Carles Espuelas
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Gracias por compartir su valoración Carles, trabajaremos para mejorar su puntuación. Un saludo
Jordi Gasulla
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Gloria QM
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y muy buen trato.Sin duda recomendable.Un saludo Albert
Jordi Gomez Del C
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por su valoración Jordi. Un saludo
Carlos S.P
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
marcel calzada garcia
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por su valoración Marcel. Saludos
montse rodriguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por su valoración Montse. Un saludo
Rafael Reyes
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Super profesionales y buena atención al cliente
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por su valoración Rafael. Un saludo
David Moyano
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Sentimos su negativa valoración David. Nos gustaría conocer su caso al correo atencionalcliente@m-automocion.com para trabajarlo internamente. Saludos
Toni Lamberto
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Gracias por su valoración Antonio. Trabajaremos para mejorar en todo lo posible. Un saludo
Antonio Casas
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y servicios
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Gracias por compartir su valoración Antonio. Un saludo
Sito
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Me entregaron mi vehículo muy tarde(tuve que llamar) y sin arreglar el problema que tenía y con 160 km de más.... No lo llevaré nunca.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Sentimos su negativa valoración. Nos gustaría conocer su caso en el correo electrónico atencionalcliente@m-automocion.com para estudiarlo internamente y que no vuelva a suceder. Saludos
A.R.R.
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Servicio bueno, pero has de ir con paciencia .....
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Gracias por su valoración. Trabajaremos para mejorarlo. Saludos
Jose Manuel Torres Conde
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
La atención muy buena y cordial
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Gracias por su valoración Jose Manuel. Saludos
Manel Montagut Tubau
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Fernando Afonso Esteves
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Sentimos su negativa valoración Fernando. Nos gustaría conocer su caso para valorarlo internamente. Nuestro correo electrónico es atencionalcliente@m-automocion.com . Saludos
Antonio Manuel Ribas Moreno
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Gracias por su valoración Antonio. Trabajaremos para mejorar su puntuación sobre nuestro taller. Saludos
Jose Manuel Segarra Hueso
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Javier Frias Brito
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Julio Villanueva Merino
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy descontento con el servicio y fatal con los tiempos de espera.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Sentimos su negativa experiencia Julio. Trabajaremos internamente su caso para que no se vuelva a repetir. Muchas gracias.
Edgar GS
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Gracias por su valoración Edgar. Saludos
Josep m
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Tipic taller bon servei
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Gràcies per compartir la seva opinió Josep. Treballarem per aconseguir les 5 estrelles.
Ruben Garcia
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Sentimos su negativa valoración Ruben. Nos gustaría conocer su caso al correo atencionalcliente@m-automocion.com para valorarlo internamente. Saludos
Emilio Andrades
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Sentimos su negativa valoración Emilio. Nos gustaría conocer su caso al correo atencionalcliente@m-automocion.com para valorarlo internamente. Saludos
ignasi llamas casañas
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
¡Muchas gracias por su opinión Ignasi!
Juan Bedmar Valenzuela
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
¡Muchas gracias por su opinión Juan!
Manuel Leunam
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Sentimos su negativa valoración Manuel. Nos gustaría conocer su caso al correo atencionalcliente@m-automocion.com para valorarlo internamente. Saludos
angel fernandez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Gracias por su valoración Angel. Saludos
Carles Rosés
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Gràcies Carles. Salutacions
Jordi Casanovas Pozo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Gracias por su valoración Jordi. Saludos
Israel Ordoñez Carrasco
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Gracias por su valoración Israel. Saludos
Pedro CORNELLA
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Manel Olsina
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Juanfra Aguado
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Alexey Kiselev Golubykh
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Las colas en la recepción son enormes. Todo muy lento. Los trabajadores hacen hulga y sabotaje permanente
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Sentimos su negativa experiencia. Valoraremos su caso para trabajar en su mejora. Saludos
Sara carracedo Navarro c n
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Un 10 a ventas y un 10 al servicio postventa
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por su valoración Sara. Saludos
jose montero
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
David Ruiz
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato y gente muy agradable.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por su valoración David. Saludos
i pp
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Ruben Melero
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Miguel Sacasa
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
¡Muchas gracias!
Manolo Garcia Lopez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
El peor servicio técnico del mundo. En trato, en profesionalidad y en precio. Mi experiencia un Altea de mi padre, taxista, su herramienta para trabajar. Casi dos semanas para dignarse a mirarlo, según nos dicen solo hay un mecánico en el mes de agosto, dando a los clientes citas previas para mas de 2 meses, cada cliente que pasaba mira es que ahora en agosto solo trabaja un mecanico...total que después de dos semanas miran el coche, nos pasan un ppto de 3mil euros y nos aseguran que estara un mes parado porque su ratificadora cierra en agosto. Aceptamos y nos aseguran que estaría la primera semana de septiembre, llega la primera semana de septiembre y aún no han enviado la pieza, pido hablar con un jefe y me dicen que estan todos de vacaciones, que el gerente no escucharía mis quejas... Y que por mas que lo pido solo puedo hablar con el vendedor.... Llamamos a otro concesionario seat y nos dicen que lo que llevamos mes y medio tardando ellos lo habrían solucionado en tres dias!!! Cabreados por esto último pedimos aún pagando la grua de nuestro bolsillo llevarnoslo de ahí por su incompetencia y nos dicen que si lo queremos sacar tenemos que abonar 7h de mano de obra... 420€...((aclaro que en este punto aún no han echo nada)) pedimos explicaciones a superiores... Vacaciones.... Plazo? No lo saben..... Vaya un cachondeo de servicio oficial..... NO LLEVÉIS EL COCHE A REPARAR A SEAT C SANTANDER, 08020, BARCELONA..... Llevarlo al taller del tio paco... Más profesional, mas rápido y podrás hablar con un jefe.... No se si existe.... Pero de existir seguro que es mejor.... No es muy difícil....
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenos días Manolo, sentimos lo ocurrido y quedamos a su disposición para cualquier consulta y le recordamos que también puede contactar con nosotros a través del correo atencionalcliente@m-automocion.com
Sin Nombre
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Buen servicio poco coche
Ramon Fernandez
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Gracias por compartir su experiencia en nuestro centro, Ramón.
Néstor Manuel Crespo Calvo
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Servicio de Recambios Seat, atiende bien a la gente.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
¡Muchas gracias por su buena valoración!
Tanyä MäFer
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato al cliente.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia en nuestro centro Tania!
eduardo royes
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
¡Muchas gracias Eduardo!
MANEL FERRER
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Gracias Manel.
Jagermeif in te guettho
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
¡Muchas gracias!
Cristian Requena
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
¡Gracias Cristian!
Alex CN
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Una vergonya! porto 3 dies trucant i no m'agafen el telèfon.............
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Bona tarda, restem a la seva disposició per qualsevol consulta i li recordem que també pot contactar amb nosaltres a través del correu electrònic atencionalcliente@m-automocion.com
Eduardo
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Muchas gracias por compartir tu experiencia en nuestro concesionario.
Xumeu Jeroni
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial, trató espectacular plazos de entrega perfecto, atención buenísima repetiré con toda seguridad
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Gracias por compartir tu experiencia con nuestro concesionario.
César Aníbal Larrosa Esperanza
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Alexandre Ruiz Gallardo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Vanessa Arrizabalaga Torres
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Antonia Moreno
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Antonio Pozo Garcia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion personal y muy buena. Gran servicio post-venda y plazos cumplidos en la entrega de mi coche. Este concesionario a superado mis expectativas.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Gracias por su valoración Antonio. Saludos
David Collada
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Alex Fernandez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Francisco López
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excelente a un precio muy razonable, no se pasan como en otros tayeres.
Daniel García Mejía
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Auténticos timadores. Llevé mi Seat Ibiza FR porque no iba el aire acondicionado y me justificaron que era por el gas, cuando era imposible y me cobraron 100€ teniendo aún garantía. Tuve que poner una denuncia para que me llamaran diciendo que si la retiraba, me devolvían el dinero. Lamentable, ojalá Seat cierre esto!
Carles Boter
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención a través de compañía aseguradora correcta.
Cristina JA
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jordi L.S.
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato al cliente del taller nefasto. No vuelvo.
Pedro Buena
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Luis Melero
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Maykel
hace 9 años - 2 (Experiencia negativa)
Personal de recepción incompetente. No saben lo que son las disculpas. Es una pena. Mi coche no volverá a ser puesto en manos de personal que sabe respetar al cliente..
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenas tardes, queremos informarle que trajamos a diario para dar un mejor servicio, por ello, deseamos que vuelva a confiar en nuestro servicio postventa.
Eva Tamayo
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Bernat Martinez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Jose Guzman
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Timadores. No hay otra palabra. Trato con el cliente. Nos veremos en el juzgado. Si quereis ir a un sitio donde os quieran timar y encima te traten es el mejor sitio. Eso si una vez y nada mas. Espero que Seat les cierre el chiringuito
Juan B
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
La chica que está en recepción de taller tuvo un trato hacia mi bastante despectivo, me fui a otro taller donde me atendieron mucho mejor.
Respuesta de Taller Oficial Seat M-Motor - Guayaquil
Buenas tardes Juan, tan sólo queremos disculparnos de nuevo e informarte que mejoramos a diario nuestro servicio al cliente. Esperamos que puedas volver a confiar en nosotros. Seat M Motor.
david moreno
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atencion y muy aradable el lugar
Miguel-Ángel Sánchez
hace 9 años - 2 (Experiencia negativa)
Les entregué el coche para la revisión anual con una luz fundida y me lo devolvieron sin arreglar diciendo que estaba todo OK. Además, a los dos meses tuve que volver porque el coche hacía ruido al frenar. Los discos y las pastillas estaban muy desgastados y me los cambiaron todos. ¿¿¿Que revisión hicieron al principio???. Les regalo una estrella por el descuento que me ofrecieron con el cambio de pastillas y discos.
Ferran Barceló
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Sábado cerrado, he ido en coche expresamente guiado por el horario que han puesto en Google.
Cristian Sarandi Nicer
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Una auténtica VERGÜENZA. Llevé el coche al taller para la revisión anual, me dijeron que todo OK excepto las pastillas de freno que estaban a un 25%. Me dijeron que me iba a aguantar un trote mas, y que me las cambiarian gratuitamente, ya que me entraba en un certificado de mantenimiento durante 2 años o a los 30000 km despues de la compra. Resulta que al sacarlo de la revisión, perdia liquido de freno, pero no me di cuenta hasta llegar a mi parking, a unos 30 mins del taller. Y ya me era imposible volver, y más, porque me iba de viaje. Han pasado dos semanas desde la revisión y no lo puedo llevar a este taller debido que hoy es la verbena de San Juan y estan completos. Llevandolo a un taller de un conocido, me comenta que el "bombín trasero" de la rueda derecha estaba partido y que perdia liquido por ahi. Que tendrían que haberme informado almenos del estado de éste. Resulta ser que esto no entra en garantia y me sale a un porron de dinero. Sois unos timadores, y encima os dedicáis a cobrar por los timos que realizáis. No tenéis otro nombre. La denuncia está en curso.
Oriol Garcia
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo siempre el coche al taller a M-Motor para revisiones y averías. El trato siempre ha sido perfecto y el servicio también. Si pides hora la espera es casi mínima. La revisión anual tardan unas 6/8h y tanto el presupuesto, las revisiones y el resultado es más que correcto. En cuanto a averías, ya sean por garantía o fuera de la misma siempre ha sido con un trato profesional excelente. Seguiré llevando el coche a este taller sin duda.
Jesus Garcia
hace 10 años - 1 (Experiencia negativa)
DIEGO BDN
hace 10 años - 1 (Experiencia negativa)
No se como funcionaran los talleres Seat del resto de España pero el de la C/ Santander de Barcelona una autentica vergüenza. Hace un par de meses adquirí un Seat altea xl en la C/ Asunción al lado del centro comercial la Maquinista y el trato del vendedor estupendo, el problema viene con el taller en la C/ Santander, en un mes se rompe la guantera de la puerta del conductor que han saltado unas grapas les hacen unas fotos y las mandan a la Seat y resulta que según ellos es por un mal uso y no se hacen responsables y es los que les dice Seat y así unos por otros la casa sin barrer como se suele decir. Una autentica vergüenza ya que se ve claramente que es por un defecto del plástico, no llevo el coche a ningún taller del grupo M Automoción ni para que me lo laven. Y creo que sera muy difícil que me compre algún día otro Seat, a la hora de vender muy bien pero a la hora de pedir aunque sea en garantía todo son problemas. Esto entre otras cosillas como quedarme sin visión mientras conducía porque el deposito del agua del limpia estaba con restos de parafina.
Adolfo Delgado Cunde
hace 10 años - 3 (Experiencia positiva)
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