Lexus Barcelona

Muy buena atención Recibida desde que me compré mi coche Lexus en la firma la atención Sra Carol es de un 10 muy profesional , como las personas de los equipos de Lexus Barcelona Tuset ,

Genial

He tingut 3 vehicles Lexus i l’any vinent en compraré un altre, perquè es una gran marca i el servei i el tracte rebut es fantàstic.

Servei super eficient i profesional.

Su web muy buena y cómoda de funcionamiento muy intuitivo. No he visitado el concesionario.

Molt ben ates, perfecte.

Buenos profesionales, atención excelente.

Servicio y atención al cliente impecable. Tu coche está en las mejores manos, estoy muy satisfecho con LEXUS, para mí, la mejor marca de coches.

No podemos estar más satisfechos del trato excelente que hemos recibido por parte de Lluis Badia. Ha sido un placer desde que lo conocimos en el salón del automóvil, hasta el día que hemos ido a buscar nuestro nuevo coche. Gracias Lluis por tu profesionalidad y amabilidad.

En mi primera visita, el trato recibido fue lamentable, con actitudes que percibí como discriminatorias, racistas y clasistas. Pensé que en una segunda ocasión la atención sería diferente, pero lamentablemente fue aún peor. La experiencia en este centro ha sido profundamente decepcionante y preocupante. A pesar de haber comunicado en varias ocasiones el problema existente con el vehículo y de contar con una cita programada, nunca fueron capaces de identificar la incidencia, lo que evidencia una grave falta de coordinación, comunicación interna y profesionalidad. El personal mostró una actitud grosera, desorganizada y prepotente, con una ausencia total de empatía y respeto, lo que en absoluto refleja los valores ni la imagen que una marca de este nivel debería proyectar. No se trata de un hecho aislado, sino de una carencia estructural de formación, liderazgo y control de calidad en la atención al cliente. Este comportamiento transmite abandono, desinterés y una preocupante falta de compromiso hacia el cliente y hacia la propia marca. Este tipo de experiencias dañan seriamente la reputación de la empresa y generan desconfianza entre los clientes actuales y potenciales. Una marca de prestigio no puede permitirse un servicio tan deficiente sin comprometer su credibilidad y su valor. No se trata de ninguna percepción, sino de la realidad de una atención deficiente, marcada por el mal trato, la falta de educación y la nula profesionalidad de parte de su personal. Lo sucedido evidencia una clara carencia de ética y de respeto hacia el cliente, algo inaceptable para una marca que presume de estándares de excelencia. Por mi parte, el tema está cerrado. Les recomiendo que revisen y solucionen sus problemas internos, porque son evidentes. MI LEXUS no volverá a pisar ese centro jamás ni nunca; sinceramente, prefiero acudir a otro taller , donde seguro saben lo que es el respeto, la educación y la atención al cliente

Muy contento con el trato recibido.

Excelent experiencia, el senyor Victor Navarro va tindre un tracte perfecte en la renovació del meu Lexus , va presentarme alternatives que no pensava, y va ser molt pacient amb les meves demandes. Salutacions cordials

Ya es el segundo Lexus que compro en este concesionario y mi experiencia ha sido muy positiva ambas veces. Asesoramiento personalizado, amabilidad y búsqueda de soluciones para cualquier contratiempo. He tratado ambas veces con Luis, un gran profesional. Respecto del servicio técnico (revisión anual, nunca he tenido una avería) misma valoración. Montse es amable, atenta y profesional.

Trato exquisito un placer

Atención execelente igual que servicio

Vendedor Patético y mal educado han perdido 2 clientes, tuve 1 Lexus y nunca mas.🤓

La meva dona, la meva filla i jo estàvem de vacances a Barcelona des dels Països Baixos amb el nostre Lexus. El Lexus tenia un problema. Aquest concessionari Lexus es va fer el temps de reparar el cotxe. El personal és molt amable, sociable i servicial. Si visqués a Barcelona o a prop, aquest seria el meu taller habitual. Gràcies pel servei, continueu amb la bona feina!

Es el mejor servicio que puedes encontrar en el sector. El trato es inmejorable, se nota que la dirección están siempre en el negocio y se preocupan todo el rato que todo valla como la seda. Especial mención al departamento de Vehículo usado ,Leo y Joan son unas personas encantadoras solo tengo palabras de agradecimiento para ellos por el trato que me han dado durante los últimos 10 años. Me olvidaba de las recepcionistas super simpáticas y resolutivas.

Hoy he podido disfrutar de una atención inmejorable y un trato ameno y agradable por parte de su asesora de servicio Montse triguero. El trato ha sido perfecto y la información exacta y clara , resolviendo todas nuestras dudas y informándonos total y correctamente como clientes. Si la cosa sigue así mis coches seguirán yendo a este concesionario. Una recepción al detalle y una entrega muy bien explicada y con todas las ventajas que ofrece el Lexus. TRABAJO BIEN HECHO . De igual manera si a posteriori la cosa se tuerce se debe hacer saber en las reseñas pues a mí me han ayudado mucho a la hora de seleccionar mi nuevo concesionario.. Gracias un saludo a todos.

Toda la vida del coche llevándolo al taller para las garantías y como en un año pasó por semanas pierde garantía y a pagar reparación. Ellos son los que te llaman y te anticipan 1 mes y 2 meses el mantenimiento para que en vez de 12 meses sean 10 meses pero cuando pasa 1 día ya no te entra garantía. 8 años 8 mantenimientos con ellos. Se lavan las manos y les da igual tener a los clientes descontentos. Una marca que vende fiabilidad y prestigio, se convierte en talleres Pepe a la mínima oportunidad.

He llamado 4 veces y las cuatro veces contestan en "catalán" de inicio, se ve que al resto de españoles no les interesa vender o algo.También intenté contactarles por wallapop y otras plataformas sin éxito. 3 veces de las llamadas, quedaron en atenderme por tfno. pero no devolvieron la llamada ni contacto jamás. A la 4ª que lo intenté dijeron que estaba reservado por un compañero. Para ser LEXUS, dejan una imagen muy lamentable de atención pre-venta. Si se pudiera poner 0 estrellas lo haría pero el mínimo es 1 y ni eso se han ganado.

Fan molt bé la seva feina i el tracte és immillorable. Un 10.

Tuve el placer de comprar mi nuevo Lexus en Lexus Barcelona, y quiero destacar la experiencia excepcional que viví gracias an Anna, quien me acompañó en todo el proceso. Desde el primer momento, Anna mostró una atención impecable: cercana, profesional y con un conocimiento profundo de cada detalle del vehículo. Me sentí escuchada, asesorada y muy bien atendida! Anna supo resolver cada una de mis dudas con paciencia y claridad, y convirtió lo que suele ser un proceso complejo en algo fluido, transparente y, sobre todo, emocionante. Hoy disfruto de mi Lexus con una enorme satisfacción!

Ya son cinco años de satisfacción al disfrutar del buen hacer de Lexus en mi vehículo, cero problemas mil satisfacciones . Pero siempre hay lugar a la sorpresa: he de felicitar el exquisito servicio que Lexus Barcelona me ha prestado en la revisión periódica de mi vehículo, aunque resido a más de cuatrocientos kilómetros sin duda se convertirá en mi concesionario de cabecera . Rápido, eficaz, precio adecuado : Savoir Faire en estado puro . 100% recomendado !! moltíssimes gràcies.

Molt profesional i correcte.

Un trato excelente, todo perfecto.

No podía haber ido mejor Carolina es una profesional como la copa de un pino súper amable te aconseja bien y cuando de dice te llamo te llama de verdad. Gracias Carolina si me compro otro coche me gustaría que me atendieras tú .nx 350 executive+

Impecable servicio para el automóvil.

La Experiencia en Lexus Barcelona no podía ser mejor. Atención sin prisas y cuidando cada detalle. El vendedor estaba ocupado y nos esperamos en una sala de espera con café. Una vez nos atendieron nos informaron de todo de manera cuidadosa. Después de una hora y media nos decidimos ya por uno de sus vehículos. Estamos ya ansiosos por tener nuestro coche nuevo. Hemos visitado otros concesionarios de otras marcas y os aseguro que como en Lexus Tuset de Barcelona no nos han atendido en ningún lugar.

Me quedo alucinando, llego al concesionario hacia las 13:05, me atiende una chica ( rusa o ucraniana) muy simpática que me atiende muy bien. Me informa que solo hay un comercial y me invita a esperar en la sala de espera ofreciéndome agua o café. Todo perfecto, me dice el comercial que me atiende en cuanto acabe con dos clientes delante de mí. Me espero más de media hora y a las 13:40 acabando con el segundo cliente me dice que si puedo pasar por la tarde. Automáticamente, me despido y le digo que no. Que pocas ganas tienen estos comerciales de atender a los clientes, me quiero gastar 90.000-100.000 y el comercial no es capaz ni siquiera de luchar por la venta, bueno sin ganas vaya. El dueño irá sobrado y será consciente que tiene a gente que no está nada motivada por ganar su comisión. A sueldo 100% variable debería ir esa persona para aprender a luchar por su salario! No compraré en este concesionario!

Quiero compartir mi experiencia excepcional con el concesionario al comprar un vehículo desde otra comunidad autónoma. Desde el primer contacto, el equipo fue muy profesional y atento, pero quiero hacer una mención especial a Leandro. Su dedicación y conocimiento hicieron que todo el proceso fuera mucho más fácil y agradable. Se tomó el tiempo para responder con amabilidad todas nuestras preguntas y nos guió en cada paso, asegurándose de que estuviéramos completamente satisfechos con nuestra compra. Sin duda, recomendaría este concesionario a cualquiera que esté buscando un coche.

T'atenen molt correctament

Mi experiencia con este concesionario ha sido muy buena. Un servicio rapido e eficiente, el precio de la factura de mantenimiento es correcto, y el trato del personal de recepción ha sido excelente. Incluso me dan unos detalles en la entrega del coche (caramelos, botella de agua y toallitas higienicas)

Hola buenos días , el sábado me entregaron un Lexus NX en Buïgas Barcelona , gracias por todo Javier has sido muy amable y desde el primer momento te portaste de 10 fenomenal conmigo. Sin duda para el próximo Lexus llamaré a Javier. Gracias.

Compré un BMW hace 3 años y muy buena experiencia tanto en la compra como en la posventa. Gracias especialmente a Leandro por su amabilidad y confianza

Parece mentira que sea Lexus. 500€ de mantenimiento y ni lavan/aspiran el coche, te dejan un botellín de agua y 4 caramelos del Mercadona. Que vergüenza

I have been extremely satisfied with the service I received. I initially tried contacting the dealer via the web but with no success. Since the moment I physically walked in, the music changed. I have been supported by Jordi, and from the organization of a test drive to the decision making process, from the order placement to the final admin details, the quality and speed of service has been up to the highest standards. I picked up my car a few days ago l, while I was in the middle of an international move, and the fact that everything went smooth on this side helped me a lot.

Excelente servicio de postventa. Mi enhorabuena a Leandro por su gran profesionalidad y servicio al cliente.

Molt professionals, molt bon servei i tot molt correcte.

Quiero felicitar al equipo comercial de Lexus Tuset, en especial al Sr. Jordi Domènech, que con su humanidad y profesionalidad me asesoró y ayudó en la compra de mi nuevo NX350H del que estoy muy satisfecho. Os recomiendo encarecidamente. Eduardo M .

Excelente atención

Somos clientes del taller desde hace 2 meses, llevamos nuestro Lexus a una primera revisión y nos recolocaron pieza de una ventana que se habia caido. Esta pieza a la semana volvió a caer con lo cual tuvimos que volver al taller. En esta segunda visita el encargado del taller nos dice que hay que pedir la pieza pars sustituirla entera y que esto ser hará “en garantía”, y que nos llamarán cuando les llegue. Pues bien, esta llamada nunca llegó, se olvidaron totalmente de nosotros, pero no solo eso, llamamos nosotros pasado un mes para preguntar si ya tenian la pieza y nos atiendió alguien por teléfono que dice que el responsable de taller ya no está y que pasa nota de todo a quien se encarga para que nos contacten. Pasadas dos semanas más aún me espero! Nos ignoran totalmente. En resumen, un servicio que no está ni de lejos a la altura de lo que se espera. No lo recomiendo.

Muy buen servicio postventa. Tanto Montse como su jefe de mecánicos extraordinarios. Realicé un cambio de ATF de la caja y todo perfecto. Quizás el precio hora sea algo elevado, pero no está muy alejado de otras tarifas y la confianza vale ese extra.

Días atrás nos personamos en el concesionario de C/ Tuset para informarnos sobre un modelo Lexus. Acordamos hacer una prueba, fijamos día y hora con una antelación de 5 días. Hoy teníamos que pasar a probar el coche, nos hemos organizado para esto... Nos acaba de decir que el comercial con el que hemos hecho las gestiones está enfermo, nadie sabe nada del coche que habíamos reservado, obviamente tampoco nadie nos ha contactado para anular la cita y encima nos dicen que volvamos a llamar la semana próxima... ¿¿¿Perdón??? Si este es el tipo de servicio que ofrece Lexus para vender un coche, no quiero saber como tratarán a los clientes que ya han comprado uno. -------------------- En contestación a la "respuesta del propietario", visitamos el concesionario el sábado 16 de septiembre por la tarde, el comercial que nos atendió fue Iván G. El lunes 18 de septiembre mi esposa Susana C. acordó con él pasar a probar el coche hoy viernes 22 de septiembre por la tarde. -------------------- Actualización: ha pasado ya una semana laboral desde que contestamos a la "respuesta del propietario" y seguimos sin noticias de Lexus. Ahora ya no hace falta que se molesten, buscaremos algo que nos encaje en Mercedes, BMW o Audi y nos dejaremos de inventos... -------------------- Contentísimos con nuestro nuevo BMW X3 de 2024, gracias Lexus Barcelona!

Vam quedar molt satisfets amb el servei que ens va oferir Lluis. Ens va assessorar amb gran professionalitat i ens va explicar tots els detalls del vehicle.

Siempre una atención exquisita

The employee very nice

Ens donen molt mal servei post-venda , el venedor es posa de baixa sabent que tenim coses a resoldre , sen i capaç de comunicar-nos, ens enterem i som nostres que em danar al darrere , ens diuen que ens ho solucionen però ja esta , ens ho diuen pero no ho fan.. i estem a lespera i trucant des de el mes de setembre

Equipo profesional. Destacar la amabilidad, la hospitalidad y en especial la atención de Brigite que hace del taller un espacio muy confortable y amigable.

Felicitar a Victor por su gran profesionalidad , inmejorable atención y trato . Gracias !!!

Molt recomanable. Treballen molt bé, són ràpids, eficients, molt amables i destallistes. Et tracte que et donen com a client és exquisit.

muy caros los coches.....

Buena atención comercial, estamos valorando un modelo de Lexus.

Atención excelente

Una atencion de 10

They have great customer service. The person named Victor helped us through the process. Actually, I want the company to consider his efforts in his career.

Parking grande, limpio y muy bien señalizado. Es bastante económico. El pago es por día completo. Esta a la entrada de Torla y desde el mismo se cogen los autobuses obligatorios para subir a la pradera de Ordesa, que también son de pago, pero no muy caros.

La atención y servicio de ventas ha sido de 10, muy atentos, y te dedican el tiempo necesario para configurar y enseñar el funcionamiento del vehículo. Atención de 10 por parte de Iván. El coche es increíble. Todo perfecto.

Buenos coches. Excelente atención

Vaig comprar un cotxe fa uns mesos, de segona mà, increïble màquina, el tracte de tot el personal immillorable, avui Victor, el comercial, ha tingut l'amabilitat de fer-me una vídeo trucada i m'ha solucionat el problema que tenia de configuració al Bluetooth del vehicle. Sens dubte, reuneixen tots els requisits per se recomanats.

No disponen de stock para la instalación de una bola de remolque, pero si decides instalar con una empresa ajena a Lexus y sucede algún problema, se limpian las manos, aunque el fallo eléctrico no tenga nada que ver con la instalación del enganche. Si no disponen de stock, pienso que deberían buscar una alternativa y colaborar con un taller para que el cliente quede cubierto en caso de futuros problemas y no pierda garantías. Mi primera opción era montar enganche en Lexus, però si no hay stock....

Concessionari de total confiança. Tracte exquisit per part de tots els seus treballadors, recepció, venda i postvenda. Son honestos i es preocupen pels seus clients. Sempre és un gust visitar-los.

Muy buena atencion y sobre todo profesionales.Excelente

La atención y la experiencia con Víctor ha sido de 10, super atento, pendiente de nuestras necesidades y amable en todo momento. Muchas gracias por todo.

Buena atención

Muy buen servicio

Genial el trato al cliente, amabilidad y facilidades de Lexus Tuset. Merece la pena ir al concesionario aunque solo sea para saludar. Cinco estrellas.

100% cumplidores con lo que te dicen. Hace un mes contacte con ellos para la compra de un vehículo, me atendió Leandro, y todo ha ido perfecto. Me mando video y fotos del vehículo solicitado. A partir de ahí comunicación fluida y trato correcto cumpliendo todo lo acordado. Solo os puedo decir que me ha atendido un buen profesional, que se ha preocupado para que mi vehículo me llegue en las condiciones que hablamos.Gracias

Experiència agradable amb bon tracte. Des de la recepció al departament de recanvis.👌 El que m'esperava.

Concesionario bonito con personal muy atento

Em va atendre un comercial, que va ser incapaç d'entendre ni una sola paraula en català, com a conseqüència del fet de no atendre en català a Catalunya, el resultat de la visita al concessionari, va ser nefasta. Ademés d'un mal servei mecànic, ja que no van atendre les meues peticions (el comercial que em va atendre no em va degue d'entendre). Quan vaig recollir el coxe, hi havien cargols i grapes de l'entapissat, tirades pel terra del cotxe. La tapa del cendré no funcionava i tenia molts grills que abans d'entrar al concessionari no tenia. Sí que em van rentar el coxe per fora. Quan em vaig queixar per telèfon em van fer passar amb raons i dient-me que aquells cargols sobraven... Vaig posar una reclamació formal a la marca Lexus i ràpidament es va posar en contacte amb mi un representant que l'únic que va fer va ser dir-me que res ere culpa seua. La marca Lexus hauria de controlar més el servei que es donen als seus concessionaris, ja que és una marca de luxe i de preu molt elevat.

Vam portar a Tusset un Lexus Rx400h per canviar només pneumàtics. Ens van dir que era necessari canviar un disc de fre. Des de llavors i només desde llavors que els frens donaven petites estrebades. Al cap de dos mesos, just el primer dia de vacances el sistema de fre diu prou i encén la llum d'averia. La resposta del concessionari és no fer-se càrrec de res i pagar 2.000€ de reparació. Ho farem, però no tornarem a portar mai més el cotxe aquí. A part dels costos afegits, han posat en perill la nostra seguretat.

Thank you for the help, prompt communication, guidance and great experience. Victor Navarro is the best sales manager 👍

Llame por teléfono pidiendo información de un coche. Me atendió un comercial que se llama Víctor. Me dio toda la información necesaria. Me resolvió todas,mis dudas,me mandó fotos de es vehículo etc. Como no lo compre. Me fue informado de todo el proceso de entrega del vehículo documentación etc. Yo soy un cliente de la otra punta del país y se ocupó personalmente de que todo estuviera listo y preparado para ese día a esa hora. Muchas gracias a todos pero en especial a Víctor. Trato del 1 al 10 de.......12 Venta del 1 al 10 de.......12 Personal del 1 al 10 de....12

Muy amables como siempre y puesta a punto del coche muy profesional.

Equipo de ventas muy amable. Sin embargo, la señora de atencion al cliente de taller creo que es la mas maleducada que me he encontrado en un puesto de este tipo. Veo ademas que mi reseña no es la unica que habla de esto.

Personas muy agradables y muy bien el servicio

Excelente atención de Carolina Llopart...y personal de recepción. Un 10 !!!

Magnifica atencion comercial de Luis Badia

Muy buen servicio y un trato exquisito, Cercano y amable. No bajan el nivel, son eficaces i exquisitos. Me he sentido muy bien tratado, como cada vez que voy.

Exposición. Muy atentos y profesionales. Distrib. Lexus

Resumen: Buena atención en la venta, mala atención en postventa una vez has comprado el coche por parte del concesionario. Una pena.

Nefasta experiencia. La señora Montse Triguero, de atención al cliente. No entendemos como Lexus, puede tener a esta señora atendiendo a clientes, de Lexus. Malhumorada y poses de cara como diciendo ( qué me estás comentando ) y lo mejor de todo es que te contesta con ironía. Nos hizo devolver el coche de cortesía amenazando que si no lo llevábamos, antes de las siete, nos cobraría un día de más y la próxima vez, no nos lo dejaría. Desde luego que le llamamos la atención por su conducta, pero le daba igual ella en su línea. NO VOLVEMOS MÁS

Vam deixar de portar el nostre lexus IS200 a aquest concessionari. Utilitzaven un oli de base mineral d’una qualitat terrible, avui dia s’han de fer servir olis 100% sintètics o semisintètics com a mínim. Dedueixo que si el cotxe ja no és nou se’ls enfot completament. Ah, sí: regalen el cafè i tenen revistes (no vegis!). Desconfieu dels llocs on la gent és excessivament amable, amb fer la feina ben feta n’hi ha ben bé prou.

Un servicio impecable todos muy amables y atentos Por cierto es coche una pasada 😃

Buen trato, instalaciones cuidadas

Tienda amplia para poder mostrar todos sus modelos que tienen en la tienda. Amables

Bien.....

Molt bon servei a la posvenda, en tenim dos, Lexus made in Japan, el millor vehicle.

La meva experiència a Lexus sempre és magnífica, una atenció excel·lent

Buen trato, atención y amabilidad en venta y postventa, agradecer especialmente a Pere Bosch que es con quien contacte.

Tracte excel·lent

Excelente servicio y mejor trato

Buen trato y bien atendido por Víctor navarro

Amables

Molt bon servei.

Buen concesionario y mejor son los coche.

Como siempre muy bien Gracias

Fantástico

No pinta bien...esperemos equivocarnos...

Atención 100% perfecta. Comercial Srta. Montse ha hecho su trabajo excelente.

Netedat i seriositat.🌹

A destacar lo atentos que son los empleados

Muy buenos y amables però.hecho a faltar sus cafès y periódicos si tienes què esperar.

Profesionalidad, amabilidad

He acudido a buscar información de un modelo y el trato ha sido muy correcto y completo

Molt bona atenció i respecten els horaris de forma molt correcte.

Trato amable y cordial, muy buen trabajo con el coche, lento pero seguro

Ubicación: es sitio céntrico en Barcelona Local: limpio y amplio diseñó minimalista. Trato: muy bueno y profesional pero mal asesoramiento en complementos del coche y engañó. Dueños de Lexus cambiar el GPS que es de la prehistoria y no me gusta nada está obsoleto pongan algo moderno que perjudica el nombre de la marca y me da vergüenza cuando alguien viene de copiloto y lo usa y no funciona correctamente. Tengo un Lexus híbrido y consume muchísima gasolina Aparte de estos dos inconvenientes todo lo demás es muy bueno.

Trato espectacular. Se nota que forman parte de un equipo con gran calidad y professionalidad.

5 estrellas, trato muy profesional, especialmente del Sr Leandro Alemany en c/ Buïgas.

Excelente trato , se nota cuando los comerciales son profesionales!

Muy buena atencion y calidad

Magnific

Ls atencion

Muy amables, buena atención muy profesional

Siempre amables, detallistas y correctos!

Lexus Tuset un diez

Crem.. D l Cre.....

Trato al cliente excelente ,sobretodo por parte del señor Luis B, un gran profesional, a tenido a mi sobrina con un trato excelente.

Buena atención, buenos coches

Un concesionario con personal atento y amable

Un trato cinco estrellas

Buena atencion y servicio

Hemos ido a pedir precio actualizado. El vendedor que nos atendió no estaba y nos ha atendido una vendedora con prisas que nos ha puesto el precio total a lapiz. Esperaba más en Lexus.

Magnífica atenció

Profesionales excelentes. Me atendió Carol y todo fueron facilidades. Un 10 en el trato y en la información facilitada. Recomendaré el concesionario.

Muy amables. Cumplen con el tiempo previsto. "EXCELENTE"

Impecable. Muchas gracias.

Amabilidad

Amabilidad esquisita, profesionalidad, te sientes cómodo.

Molt bon tracte

Excelente trato personalizado, buena atención a la cliente y buena calidad

Molt atents i amables

Gestión de taller y revisiónes es penoso En las 2 primeras revisiones bien porque no había nada , pero en la3ª dije que la rejilla del altavoz trasero está suelto de un lado lo apretaron y se soltó del otro lado, configuración de apertura de puertas fallaba , resultado fue que cambiaron la forma de apertura y así todas las peticiones que les dije Ruidos etc. La última fue que me cambiaron las pastillas de freno y ahora hacen un ruido insoportable en marcha atrás Fui al concesionario donde hago las revisiones ahora en sabadell y me dicen que hay que cambiar discos y pastillas otra vez, porque no se cambiaron los discos en la revisión que hice en Tuset( ni me lo propusieron) En fin como dice otro local guide”menos cafés y mejor servicio “

Molt bona

PARA MI LEXUS ES LO MEJOR EN TODO QUIERO DECIR QUE ESTOY MUY CONTENTO Y SATISFECHO

Muy bien

Muy buena atención comercial.

Personalmente muy amables y profesionales.

Tienda y taller de coches. Muy..... Muy bonítol. Muy amables y eficients. 😊

Atención magnífica.

Muy buen trato, concesionario impecable

Atenció exquisida. Et resolen tots els dubtes sobre els vehicles.

Los mejores Lexus seminuevos de España, tras dar muchas vueltas no he encontrado nada comparable ..y Leandro un 10, así da gusto. Atención personalizada, profesionalidad y detalles con los clientes. A mí me ganó...

Impresionates los vehículos Lexus, hay una gran historia de arte en la construcción e ingenieria. En mi caso tengo Toyota, he visitado estas instaciones para conocer la marca de lujo de Toyota y me ha encantado. El servicio de asesoramiento del personal un 10. Me han invitado a café, un croissant, refrescos etc. Y solo pasaba a informarme sin querer comprar un coche. Mi próximo vehículo será un Lexus, lo recomiendo.

Atentos. Amables...

Una molt bona atenció, temps, bons consells, atenció personalitzada, tracte proper. Gràcies Leandro! Avui m'he escapat del despatx per anar a conduir una estona la joia que ara condueixo. Fantàstic!

Mejor sitio para comprar vehículo.

Trato inmejorable!!! Muy muy contentos con la experiencia, agradecer especialmente a Leandro por hacer del proceso de compra algo tan sencillo. Tenemos la tranquilidad de haber hecho la mejor compra posible con garantías.

Muy muy atentos. Muy profesionales

Trato genial de del departamento de vehículos de ocasión Juan y LEANDRO👏👏👏

Molt agradable i correcte

Estupendo concesionario, trato y amabilidad un diez, todo perfecto, trabajan profesionalmente y en mi caso tuvieron el coche listo incluso antes de lo que me habían dicho.

Buena atencion

Contentisimos con nuestro nuevo lexus hibrido 200 gracias Leandro que nos a tendido en todo momento trato familiar amigable lo recomiendo

Cumplió todas mis espectativas. Muy recomendable. Un trato excelente por parte del departamento V.O., tanto del Sr.Leandro Alemany como del Sr.Joan Monleón.

Exccel.lent servei, rapidesa i preu. Gràcies LEANDRE, repetirem!

Professionals, ràpids i clars. Repetiré

Super contento con el trato, la rapidez y las prestaciones dadas del vehiculo ocasión que hemos comprado. En especial con Leandro nuestro vendedor!!!

Todo ok, gracias Leandro

Leandro y Francesc. Un placer tratar con profesionales así.

La atención es inmejorable.ese tipo de producto no se merece otro tipo de trato.

Estupendo! Molt bon tracte!!!!

Ojo con las garantías!! En vehículos de ocasión por lo menos. Se lavan las manos

Qualitat i bona atenció.

Bona

Una atenció excel.lent i disseny del espai interior molt confortable.

Per ser un concessionari de preu no gaire econòmic i de ser prestigi, la qualitat justeta.

Gran profesionalidad y trato excelente

Excelente atención, te atienden sin prisas, con amabilidad y resolviendo todas las dudas que puedas tener.

Servei magnífic i personalizat

Magnífico trato y servicio

Tracte super professional

Asi da gusto comprarse un coche!! gracias!

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Sin ninguna duda, volvería a comprar en lexus tuset !!! Muchas gracias por vuestra profesionalidad y el servicio !! Así da gusto Espero poder seguir cambiando y comprando en un futuro los coches con vosotros, os lo merecéis 👏👏👏👏

Gran servicio. Gran producto

Excelent

Mala prepotencia absoluta

Magnifica la atencion prestada

Atenció magnífica.

Buena tienda de vehículos

Atención muy profesional y agradable, coches de calidad y buenas condiciones.

Bien atendido

Una gerencia muy resolutiva y profesional, gracias!

Muy buena atención

Concesionario oficial con un trato exquisito

Falta de profesionalidad Mejor no comprar esta marca!

Entre los mejores coches. Elegancia

En mi caso , y tras siete años siendo propietario de un coche con múltiples problemas de motor , la atención por parte de taller ha sido nefasta (todo signo de alarma del coche era normal para el jefe de taller hasta que llegaron dos averías importantes) . Mucho invitar a café , dejarte bombones en el coche y mucha tontería , pero no son nada resolutivos , hasta que no queda más remedio que pasar por caja . Juegan con la ventaja que no hay otro servicio oficial en Barcelona , pero creedme, mejor desplazarse hasta Sabadell (por ejemplo) , ya que el trato del personal de taller es superior (aunque en mi caso ya era tarde).

Buenas instalaciones

Great customer service

Atencion dedicada

Muy buen servicio para tu Lexus. Gran trato con el cliente y muy profesionales

Servicio y trato muy agradable.

Muy serviciales y eficientes. Trato vip acorde a la marca.

Atencion premium, entrega especial

La atención al cliente

La pagina web no diu que al migdia tanquen. Però de 14:30 a 15:30 el taller tanca i no despatxen cotxes ni hi ha personal capacitat que atengui als clients per poder posar una reclamació

Продажа сервис!

Buen concesionario, con buenos precios en comparación a otros de otras ciudades. Algún despiste con los papeles del coche cuando lo compré pero lo solucionaron rápido. Buen trato al cliente

Bien