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4.3 (936 opiniones)
101 opiniones
18 opiniones
43 opiniones
120 opiniones
654 opiniones
Luis Tito
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenos en pintura, Tuve una reparación en donde se tuvo que usar el seguro y pague mi franquicia de 210 euros. En este lugar tienen las nuevas luces que se pondrán en el techo por algún tipo de contratiempo en la carretera, y me comentó el funcionario que se le daba una de ellas en el caso de un arreglo que superará los 120 € . Creo que ir a este consecionario fue por un arreglo llámese por el seguro o por la cuenta. A la hora de saber si me correspondía kusa y yanamente me dijeron que NO, y había pagado mis 210 € que salieron de mi tarjeta . La verdad que en ese aspecto he quedado muy desconforme por la falta de una explicación lógica
Clubdelascalabazas Solo para NBA fans!
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
No le pongo 5, porque me avisaron antes de tiempo ( de la reparación, un cambio de neumáticos delanteros) y fui obvio el coche no estaba listo. Me hubiese gustado que me avisaran de que se habían equivocado con el mensaje. Por el resto bien
Lluis Domenech Roma
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos tenido una averia muy grave en el motor de nuestro coche, y queremos resaltar y agradecer la excelente atención que hemos recibido por parte del Sr. Iván Lorente, responsable del centro, que, desde el primer momento, se ha preocupado de ir informándonos, y buscando soluciones a los problemes que ivan apareciendo. Queremos hacer saber a Ford España el excelente trabajador que tienen, y agradecer de todo corazón el trato recibido por el Sr. Iván
Albert Tarres
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Molt bon tracte
xavier foto
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Bien atendido, rapidez en el servicio
LALI AGENCY MODELS & ACTORS MANAGEMENT SL
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Alfredo de nuevo por tu trato Excelente y por todas tus explicaciones! Un 10!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Lali Agency Models!! Muchas gracias por compartir tu opinión. Es gratificante para nosotros saber que la experiencia que has tenido en nuestro concesionario ha sido tan buena. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo vehículo!! Un Cordial Saludo Equipo de Atención al Cliente
sebastián Gallego
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional y cercano.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Sebastián! Muchas gracias de todo el equipo por compartir tu opinión. Es gratificante para nosotros saber que la experiencia que has tenido en nuestro concesionario ha sido tan buena. Un Cordial Saludo Equipo Att al Cliente
Francisco Asensio Blasco
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Amable, rápido y muy eficiente. Y con muy buen conocimiento del producto que vende. ¿Qué más quieres?
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Francisco! De todo el equipo muchas gracias por compartir tu opinión. Es gratificante para nosotros saber que la experiencia que has tenido en nuestro concesionario ha sido tan buena. Un Cordial Saludo Equipo de Att al Cliente
Albert tibau fernandez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy eficientes
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Albert! Todo el equipo de ROMACAR DIPUTACIÓ agradecemos tu reseña en Google y la confianza depositada en nosotros Un Cordial Saludo Equipo de Atención al Cliente
Fermí Ros
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Fermí! Muchas gracias por la reseña de 5 ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ Un Cordial Saludo
Aure Gonzales
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
De forma resumida, la atención fue genial (muy majos) en todo momento. Se encargaron tanto de la revisión como de pasar la ITV, la cual gestionaron directamente ellos, y todo salió bien.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Aure! Muchas Gracias de todo nuestro equipo por compartir tu opinión. Es gratificante para nosotros saber que la experiencia que has tenido en nuestro concesionario ha sido tan buena. Un saludo! Equipo de Att al Cliente
victor casellas haba
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Taller 100% recomendable!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Victor!! Muchas gracias por compartir tu opinión. Es gratificante para nosotros saber que la experiencia que has tenido en nuestro concesionario ha sido tan buena. Un Cordial Saludo
odile darmigny
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Bonjour Pouvez-vous me dire si vous changez la courroie de distribution sur un cc ford transit 170 ch automatique et quel est votre tarif Merci
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Bonjour Odile Veuillez nous communiquer les informations relatives à votre véhicule (numéro d'immatriculation et numéro VIN), et nous vous recontacterons. calidadfordromacar@gmail.com Cordialement.
Jordi Ferre
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Alfredo, comercial de Ford, me has resuelto el problema el mismo día. Gracias también a Ford Diputación por cumplir con el escaso tiempo que yo tenía.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Jordi!! Muchas gracias por compartir tu opinión. Es gratificante para nosotros saber que la experiencia que has tenido en nuestro concesionario ha sido tan buena. Un saludo!
Angel Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y competentes ,lo recomiendo.Gracias
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Angel! Muchas gracias por compartir tu opinión. Es gratificante para nosotros saber que la experiencia que has tenido en nuestro concesionario ha sido tan buena. Un saludo!
Marcos Palomar
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Marcos! Muchas gracias por la reseña de 5 ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ Un Cordial Saludo
Xavi Masdeu
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tuve que llevar el coche por avería sin cita previa. Me lo cogieron al momento y el mismo día lo tenía reparado. Un gran servicio
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Xavi ! Muchas gracias de todo nuestro equipo en Romacar Diputació por compartir tu opinión. Es gratificante para nosotros saber que la experiencia que has tenido en nuestro concesionario ha sido tan buena. Un Cordial Saludo Equipo de Atención al Cliente
Vicente Collado Navarro
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y muy atentos.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Vicente ! Muchas gracias de todo nuestro equipo por compartir tu opinión. Es gratificante para nosotros saber que la experiencia que has tenido en nuestro concesionario ha sido tan buena. Un Cordial Saludo Equipo de Att al Cliente
Cybermensaka (Cybermensaka)
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Cybermensaka!! Muchas gracias por la reseña de 5 ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ Un Cordial Saludo
Txell S.
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ja fa molts anys q en sóc clienta i estic molt satisfeta amb el concessionari del c/Diputació, i també amb el concessionari del c/ Nàpols.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Txell!! De tot l'equip moltes gràcies per compartir la teva opinió. És gratificant per a nosaltres saber que l'experiència que has tingut al nostre concessionari ha estat tan bona. Una Cordial Salutació i fins la propera Atenció al Client
Alejandro Castello Baño
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Alejandro!! Muchas gracias por la reseña de 5 ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ Un Cordial Saludo
Jose Griňo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez precisión y precio ajustado
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Sr Jose Griño! De todo el equipo Gracias por dedicar tu tiempo a compartir tus comentarios sobre tu experiencia en ROMACAR. Un Cordial Saludo
Juli Hernández
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Gracias por su aportación Un Saludo
Carlos
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Carlos!! Muchas gracias por la reseña de 5 ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ Un Cordial Saludo
Francesc Muyas
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Francesc!! Muchas gracias por la reseña de 5 ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ Un Saludo
Jose Ripoll
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Jose! Muchas gracias por la reseña de 5 ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ Un Cordial Saludo
Enric Abel
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Eric! Muchas gracias por la reseña de 5 ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ Un Saludo
Ricardo Perez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eficacia, cumplimiento de horario, informacion mediante video del estado del vehiculo y zonas a reparar, atencion personalizada, informacion del estado de la reparacion en tiempo real.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Ricardo!! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima
victoria martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rápido y de confianza. Personal muy atento.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Victoria! Gracias por confiar en Romacar. Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Reciba un cordial Saludo. Dept Att Al Cliente.
Jose Luis Adserias Perales
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Jose Luis! Muchas gracias por la reseña de 5 ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ Un Cordial Saludo
Edgard solé Moreno
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Edgard!! Muchas gracias por la reseña de 5 ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ Un Cordial Saludo
Muntsa Moral
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Muntsa!! Muchas gracias por la reseña de 5 ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ Un Cordial Saludo
joan Forcada
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez y servicio, gran concesionario ,el coche parece otro. Sin ninguna queja ...
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Joan! De todo el equipo Gracias por dedicar tu tiempo a compartir tus comentarios sobre tu experiencia en ROMACAR. Un Cordial Saludo
Mohamed Ahsissene
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Equipo profesional excelente, el mejor concesionario de todo el estado español, muy serviciales, atienden a todas las necesidades de sus clientes, excelente servicio postventa.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Mohamed!! Muchas gracias por compartir tu opinión. Es gratificante para nosotros saber que la experiencia que has tenido en nuestro concesionario Romacar en Diputación ha sido tan buena!! Un Cordial Saludo Equipo de Atención al Cliente
Rafael Serrano
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recepción ágil, presupuesto adecuado e información mediante videos explicativo de todas las reparaciones realizadas a mi coche, muy satisfecho con el servicio.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Rafel, muchas gracias por compartir tu opinión. Es gratificante para nosotros saber que la experiencia que has tenido en nuestro concesionario Romacar de Diputaciónha sido tan buena. Un Cordial Saludo Equipo de Atención al Cliente!
M. Teresa Visa Pérez
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Gracias por su aportación Un Saludo
Dan Aspi
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Increíble trato del departamento de carrocería!!! Desde la recepción, atención y resolución de problemas en pleno agosto de Juan Carlos, hasta el trato tan cercano, detallista y perfeccionismo de Albert Martínez con el trabajo realizado!! Un 10 en todo!! Agradeceros de corazón el trato recibido! Por más talleres así!!!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Dan Aspi! Te agradecemos la mención a la atención personalizada proporcionada por nuestro equipo de Romacar Diputació y nos alegramos que hayas quedado satisfecho. Un Cordial Saludo Equipo de Atención al Cliente!
MARTIN GONCALVES JARDIM
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Martin ! Muchas gracias de todo nuestro equipo por compartir tu opinión. Es gratificante para nosotros saber que la experiencia que has tenido en nuestro concesionario de Diputació ha sido tan buena. Un Cordial Saludo Equipo de Atención al Cliente
Jordi BA
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia lamentable. Llego un poco antes de la cita previa para facilitarles las cosas y empiezan diciéndome que me quede esperando hasta la hora convenida. Pretenden cobrarme más de 300€ en concepto de "diagnósticos". No se miran el historial de reparaciones (no sé para qué lo quieren): "si me lo dices tú me evito tenerlo que mirar", Con DONNAY AUTOMOCIÓ 2000 eran amables, resolutivos y generaban confianza; ahora con ROMACAR he tenido la sensación que me querían estafar, sin contar que el de recepción de en todo momento se ha mostrado desafiante conmigo y diciendo que yo "iba en mal plan". Una experiencia tan lamentable y desagradable durante la entrega del vehículo que, finalmente, me ido sin dejarlo y haciendo la consiguiente queja a FORD ESPAÑA por permitir esta concesión que mancha su red de talleres.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Buenos dias Sr. Jordi BA Sentimos que su experiencia con nosotros no haya sido buena. Para cualquier aclaración respecto a nuestros protocolos de empresa no dude en ponerse en contacto con nuestro Dept de Atención al Cliente con sus datos y los de su vehiculo y nos pondremos en contacto con usted. calidadfordromacar@gmail.com Un Cordial Saludo
jordi formatger barreras
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy satisfactoria.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Jordi! Muchas gracias de todo el equipo de ROMACAR DIPUTACIÓ agradecemos tu reseña en Google y la confianza depositada en nosotros Un Cordial Saludo Equipo Att al Cliente
Joan Argenté
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Perfecte!!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Joan! De tot l'equip de Romacar Diputació moltíssimes gràcies per deixar la teva opinió i compartir-la amb els altres usuaris. Una salutació i fins a la propera.
Agusti Vilanova
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Gracias por su aportación 5 ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ Un Saludo
Barbara Zarzoso
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre, llevo literalmene intentando conseguir cita para una reparación desde el dia 20, sin contar el fin de semana. Se pasan la pelota al telefono y te acaban colgando. Incluso me pasaron un movil para escribir por whatssapp al que nunca me contestaron. He mandado una solicitud a través de la página de ford, me llaman de vuelta, le comunicamos con el taller, acaban por no contestar y se cuelga. He llamado directamente, me han desviado a taller (chapa y pintura) nadie me ha contestado y se cuelga. Te compras un coche al que quieres acudir al taller oficial y esto es lo que te encuentras, una atención pesima ya desde el inicio, ni siquiera cuando lo has llevado, simplemente por intentar llevarlo, pues como será el resto.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Buenos dias Sra Barbara! Por favor, nos gustaría contactar con usted para gestionar su solicitud. Le facilitamos a continuación un correo electrónico donde puede hacernos llegar sus datos junto con los de su vehiculo y así ponernos en contacto con usted: calidadfordromacar@gmail.com Un Saludo Dept Att al Cliente
teresa-rosa Montia
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención ,amabilidad ,el vendedor me dió todas las explicaciones sobre el vehículo y las dudas que tenía ,
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola teresa-rosa! Todo el equipo de Ford ROMACAR agradecemos tu reseña en Google y la confianza depositada en nosotros Esperamos que disfrutes de tu nuevo vehiculo!! Un Cordial Saludo
Fernando Boillos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fueron muy amables y me solucionaron todos los problemas que tenía. Servicio muy profesional.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Fernando! De todo nuestro equipo de Romacar Diputació muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
Jesus Orta
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Servicio Oficial de Ford de primera. Te solucionan cualquier problemas con tu vehículo Ford. Lo único malo es que al ser Concesionario Oficial, cualquier "tontería" que te haga pasar por taller, te sale por una pasta...
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Jesus! Le agrademos mucho todos sus comentarios! Un Cordial Saludo Equipo de Atención al Cliente
KELLY KG
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola KELLY!! Muchas gracias por la reseña de 5 ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐, de nuestro concesionario Ford, has sido muy amable, nos alegramos que fuera todo de tu agrado 😊😊😊
Jose Luis Bonet Segarra
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
molt satisfactoria
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Jose Luis! Tot l'equip de Romacar moltíssimes gràcies per deixar la teva opinió i compartir-la amb els altres usuaris. Una salutació i fins a la propera.
alfred k
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Alfred K! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
Guillem Capdevila
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
El millor tracte per comprar un cotxe! T’acompanyen durant tot el proces, resolent tots els dubtes i informante a cada pas de la situacio i corresponents passos. En especial, mencio a l’Alfredo qui ens va acompanyar des del primer moment i es va assegurar que sortissim amb el que voliem i com voliem. La velocitat i correcte gestio de tot el proces per la seva part, igual que el seu tracte proper, fan de l’experiencia de comprar un cotxe d’allo mes facil!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Guillem! T'agraïm la menció a l'atenció personalitzada proporcionada pel nostre venedor l' Alfredo ens alegrem que hagis quedat satisfet. Una Cordial Salutació Equip d'Atenció al Client
Andy Sintas
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servei exelent i ràpid. Compleixen totalment.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Andy! De tot l´equip gràcies per dedicar el teu temps a compartir els teus comentaris sobre la teva experiència a ROMACAR DIPUTACIÓ Una Cordial Salutació Dept Att Client
f lluvi
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Gracias por su aportación Un Saludo
javier fernandez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Javier! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un Cordial Saludo Equipo de Atención al Cliente
Pedro Adolfo García Inglés
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo con agrado por mi propia experiencia el taller de la Calle Diputación (Barcelona), para todo aquel/a que sea propietario de un vehículo Ford y ya son 3 años que sin falta paso para resolver toda incidencia y/o mantenimiento necesario para el buen estado de mi vehículo.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Pedro Adolfo! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
Iranzocasanova@gmail.com Iranzo Casanova
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención y servicio rápido y reparación muy bien hecha recomendable un 10
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Iranzo !! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
Miquel carbassa jornet
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Gracias por su aportación 5* Un Cordial Saludo
Jose Gonzalez Gonzalez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy eficientes, y cumplieron el pazo dado para la reparación
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Jose! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un Cordial Saludo Equipo de Atención al Cliente
Enric Sicra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Bons professionals, bon tracte.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Enric! Tot l'equip de Romacar moltíssimes gràcies per deixar la teva opinió i compartir-la amb els altres usuaris. Salutacions
Javier CS
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un 10 !!!!...rápidos, amables, y eficientes. La atención de Juan Carlos en particular y del resto de personal en general, excelente. Totalmente recomendables. EDITO: Nicolás, otro crack !!!!....se me salió una tapa de los bajos de una tobera, y gracias a él, he salvado las vacaciones.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Javier CS! Muchas gracias de todo nuestro equipo por compartir tu opinión. Es gratificante para nosotros saber que la experiencia que has tenido en nuestro concesionario ha sido tan buena. Un Saludo Equipo de Att al Cliente
José María Riera Salazar
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un Puma gen-e, me atendió Víctor Moreno quiero destacar la atención excelente en el proceso de reserva y compra, muy contento con el servicio y la atención, experiencia muy positiva con la compra del coche.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola José Maria!! Te agradecemos la mención a la atención personalizada proporcionada por nuestro comercial Victor Moreno y nos alegramos que hayas quedado satisfecho. Deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo Puma gen-e! Un Cordial Saludo Equipo de Atención al Cliente
Moshe Mizrahi
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales. Buen servicio
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Moshe ! Muchas gracias de todo nuestro equipo por compartir tu opinión. Es gratificante para nosotros saber que la experiencia que has tenido en nuestro concesionario ha sido tan buena. Un Saludo Equipo de Atención al Cliente
Ramon Sants Bcn
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Víctor Moreno. Muy eficiente y amable. Muy buen trato recibido
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Ramón!! Gracias por confiar en Romacar. Valoramos mucho tu opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Recibe un cordial Saludo. Dept Att Al Cliente.
Jaume Riera Subirana
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelent servei
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Jaume! Moltes gràcies per compartir la teva opinió. És gratificant per a nosaltres saber que l'experiència que has tingut al nostre concessionari ha estat tan bona!! Una Salutació
Hrant Grigoryan
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
👍👍👍👍👍👍👍
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Hrant Grigoryan! Muchas gracias de todo nuestro equipo por compartir 5* en Google Es gratificante para nosotros saber que la experiencia que has tenido en nuestro concesionario ha sido tan buena. Un Cordial Saludo Un Saludo
juan just estua
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo fue según lo previsto, fue una revisión de 4 años. Hacen un vídeo del estado del coche por debajo que te envían por SMS. Te avisan si hay anomalías a corregir.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muchas gracias por la valoración y comentario Sr. Just Estua
Juan Moliner Saques
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Juan! Todo el equipo de Ford ROMACAR agradecemos tu reseña en Google y la confianza depositada en nosotros Un Cordial Saludo
Daniel Guardiola
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Gracias por su aportación 5* Un Saludos
Rubén Gutiérrez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen taller. Trato impecable. Gracias.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Rubén!! Todo el equipo de Ford ROMACAR DIPUTACIÓ agradecemos tu reseña en Google y la confianza depositada en nosotros Un Cordial Saludo
Ramon Montoy
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Personal molt atent.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Ramon! De tot l´equip gràcies per dedicar el teu temps a compartir els teus comentaris sobre la teva experiència a ROMACAR. Una Cordial Salutació
Alvaro Tola Ruiz
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio y atención perfecta.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Alvaro, muchas gracias por compartir tu opinión. Es gratificante para nosotros saber que la experiencia que has tenido en nuestro concesionario ha sido tan buena. Un Cordial Saludo!
Enrique Pérez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales. Revisan bien los arreglos, antes de salir del taller. Ofrecen confianza.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Enrique! Muchas gracias por compartir tu opinión. Es gratificante para nosotros saber que la experiencia que has tenido en nuestro concesionario ha sido tan buena. Un Cordial Saludo! Equipo de Atención al Cliente
jenifer fernandez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con Alfredo y Costi, muy profesionales y te ayudan con todas las dudas que puedas tener.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Jenifer! Te agradecemos la mención a la atención personalizada proporcionada por Alfredo y Costi, nos alegramos que hayas quedado satisfecha. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo vehículo! Un Cordial Saludo Equipo de Atención al Cliente
Marcial Diaz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos y eficientes. Precio y plazos de entrega cumplidos con exactitud. Buen trabajo..
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Marcial! Muchas gracias de todo nuestro equipo En Romacar Diputació por compartir tu opinión. Es gratificante para nosotros saber que la experiencia que has tenido en nuestro concesionario ha sido tan buena. Un Saludo Equipo de Atención al Cliente
Josep feijoo seara
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Moltes gràcies per la seva aportació 5* Salutacions Muchas gracias por su aportación 5* Un Saludo
Alfonso Garcia
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio de calidad y rapidez
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Alfonso! De todo el equipo Gracias por dedicar tu tiempo a compartir tus comentarios sobre tu experiencia en ROMACAR. Un Cordial Saludo Equipo de Att al Cliente
María Jesús Roch Andrés
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy ambles y se adaptan a tus necesidades en el servicio de recogida y entrega del coche para pasar la ITV
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Maria Jesús! Tot l'equip de Romacar moltíssimes gràcies per deixar la teva opinió i compartir-la amb els altres usuaris. Una salutació i fins a la propera.
Manuel Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Localizaron la avería y el aire acondicionado vuelve a funcionar correctamente. Taller céntrico en Barcelona y me va muy bien su ubicación 👏👏👏. Gracias Nicholas e Iván por entender mis necesidades.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Manuel! De todo nuestro equipo de Romacar en Calle Diputación, muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
Jordi Serra
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Gracias por su aportación 5* Un Cordial Saludo
Javier Corrales
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
La atención fue muy buena, más que correcta, y el servicio en tiempo, no tengo queja con su rapidez, pero el importe de la reparación fue muy elevado, y en comparación con talleres no oficiales o el costo que he conseguidos de los recambios originales por mi parte para contrastar, es muy alta la diferencia incluso +50% en varios casos. Si lo recomendaría para el servicio de mantenimiento normal, pero no para una reparación ni sustitución de neumáticos, el precio de sus recambios (comparando siempre Vs los originales) es muy muy elevado.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Javier! De todo el equipo Gracias por dedicar tu tiempo a compartir tus comentarios sobre tu experiencia en ROMACAR. Un Cordial Saludo Equipo de Atención al Cliente
Marta Roca
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Marta, muchas gracias por compartir tu opinión. Es gratificante para nosotros saber que la experiencia que has tenido en nuestro concesionario ha sido tan buena. Un saludo!
Albert Grañana
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Reparación incompleta
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Sr Albert Grañana! Para poder revisar el caso nos puede escribir con sus datos y los de su vehiculo, nos pondremos en contacto con usted calidadfordromacar@gmail.com Un Cordial Saludo Dept Att al Cliente
Ivan SC
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención y claredad del vendedor Alfredo Ostáriz fue siempre muy buena desde que se pusieron en contacto conmigo hasta la entrega del vehículo
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Ivan SC!! Te agradecemos la mención a la atención personalizada proporcionada por nuestro vendedor y nos alegramos que hayas quedado satisfecho. Un Cordial Saludo Dpt Att al Cliente
GESTIO KIM
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Moltes gràcies al Sr. Ivan per la flexibilitat per poder dur el cotxe a revisió. Al Sr. Nicholas Parker per recepcionar el vehicle i explicar-me tot procés i fer que la burocràcia hagi estat ràpida i amb un tracte exquisit. Agraït a ROMACAR per la prova de conducció del nou Ford Puma Gen-E i la paciència per explicar-me tots els detalls i característiques del vehicle. Com sempre un plaer i us animo a continuar essent el meu taller/concessionari de confiança. Salutacions. Dídac Garcia.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Dídac Garcia! T'agraïm la menció a l'atenció personalitzada proporcionada per tots els nostres companys i ens alegrem que hagis quedat satisfet. Una cordial Salutació i fins la propera!! Equip Att al Client
f&m Servites
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
EXCELENTE GESTIÓN CON ALFREDO
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Estimado Sr. f&m Servites. Le agradecemos la mención a la gestión por nuestro comercial Alfredo, nos alegramos de que confíe en nosotros y haya quedado satisfecho. Esperamos que siga recomendando nuestro centro a sus conocidos. ¡Gracias por elegirnos!. Un Cordial Saludo Equipo de Atención al Cliente!
Eldad Barcelona
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Gracias por su aportación 5* Un Saludo
mauricio tuz
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Gracias por su aportación 5* Un Cordial Saludo
Sergi Gonzalo Arango
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
trato genial y muy atentos
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Buenos dias Sergi! Muchas gracias de todo nuestro equipo por compartir tu opinión. Es gratificante para nosotros saber que la experiencia que has tenido en nuestro concesionario ha sido tan buena. Un Saludo
Luís Carlos Lozano Torres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente acompañamiento brindado por Víctor. Antes de tomar la decisión revisamos otras marcas pero en ninguna nos suministraron la información cómo nos la suministró Víctor. Finalmente nos decidimos por la mejor opción “Ford PUMA” gracias Víctor estamos muy contentos. Viajamos desde Ulldecona y no perdimos el viaje.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Luis Carlos! Te agradecemos la mención a la atención personalizada proporcionada por nuestro vendedor Víctor y nos alegramos de que hayas quedado satisfecho. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo vehículo! Un Cordial Saludo
V
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy atento, amable y profesionales. Sobre todo Juan Carlos que me atendió muy atentamente. Altamente recomendable
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Buenos dias! Te agradecemos la mención a la atención personalizada proporcionada por Juan Carlos y nos alegramos que hayas quedado satisfecho/a. Un Cordial Saludo
TONI MARTINEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy amable , rapidez en la reparación y el trabajo bien hecho
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Toni! Muchas gracias por compartir tu opinión. Es gratificante para nosotros saber que la experiencia que has tenido en nuestro concesionario ha sido tan buena. Un Cordial Saludo!
G dM
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio de 10. Llevé un VW Tiguan a reparar la puerta que me habían destrozado en una colisión. El servicio de atención al cliente así como la reparación y procuración de vehículo de sustitución ha sido impecable. Muy satisfecho con el servicio.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola G dM! Muchas gracias por compartir tu opinión. Es gratificante para nosotros saber que la experiencia que has tenido en nuestro concesionario ha sido tan buena. Un saludo!
Dani Vb
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Alfredo ha sido un 10 durante todo el proceso (configuración, compra, entrega y post venta).
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Dani! Te agradecemos la mención a la atención personalizada proporcionada por nuestro comercial Alfredo y nos alegramos que hayas quedado satisfecho. Deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo vehiculo! Un Cordial Saludo Dpt Att al Cliente
Héctor
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Gracias por su aportación 5* Un Saludo
Cristian Gomez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, me recomendaron ir con Alfredo y súper bien todo el proceso.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Cristian! Te agradecemos la mención a la atención personalizada proporcionada por nuestro comercial Alfredo y nos alegramos que hayas quedado satisfecho. Deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo vehiculo! Un Cordial Saludo Dpt Att al Cliente
Carles La-Rosa
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención en recepción y buen servicio.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Carles! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
Josh Mopar
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tan solo destacar la grandisima atención de Alfredo en todo el proceso de reserva, seguimiento y entrega de mi vehículo, enorme profesional y amigo! Gracias por todo!!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Josh!! Te agradecemos la mención a la atención personalizada proporcionada por nuestro comercial Alfredo y nos alegramos que hayas quedado satisfecho. Deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo vehiculo! Un Cordial Saludo Dpt Att al Cliente
montserrat castrillo
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Reparación dentro de garantía y colocación de ruedas delanteras en el tiempo estimado y todo correcto ..
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Montserrat! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima
Josep Betoret Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Josep!! De todo el equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
Jordi Reynés Esteva
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Gracias por su aportación 5* Un Saludo
Ignacio Guiu Andreu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
De nuevo, una atención excelente. Se me ha informado puntualmente de las cosas que se iban encontrando en el coche y que debían ser cambiadas. Hay muy buenos profesionales en el taller de mecánica. Además, el trato, tanto a la hora de dejar el coche como al recogerlo, ha sido siempre exquisito. Muy agradecido por todo.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Ignacio! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
David Noriega de Soto
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fue para una llamada de servicio y me detectaron pastillas y discos ya muy gastados.Todo rápidamente resuelto y siempre bien informado de arreglos, tiempos y precios. Volveré
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola David ! Muchas gracias de todo nuestro equipo por compartir tu opinión. Es gratificante para nosotros saber que la experiencia que has tenido en nuestro concesionario ha sido tan buena. Un Cordial Saludo!
BEATRIZ UTRILLA ARQUILLO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Beatriz ! Gracias por dedicar tu tiempo a compartir tus comentarios sobre tu experiencia en ROMACAR. Un Saludo
María Cristina Pérez Pietri
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Se encargaron de todo el proceso con la mutua así que genial. Juan Carlos un 10 en atención al cliente. Gracias!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Maria Cristina ! Muchas gracias de todo nuestro equipo por compartir tu opinión. Es gratificante para nosotros saber que la experiencia que has tenido en nuestro concesionario ha sido tan buena. Un Cordial Saludo
Javier Ruz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención en todo el proceso por parte de Alfredo. Muy satisfechos con el trato.Muy recomendable.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Javier! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo vehiculo!! Un Saludo!
Jorge Bernadí
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy profesional y cercano. Cumplieron con el tiempo de entrega. Trabajo muy bien realizado y muy buen asesoramiento y explicaciones. Muy Recomendable.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Jorge! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
Carlos Calvo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Felicito la profesionalidad del equipo humano, por parte del Departamento Administración Sr. Pilar y Marta por su sempiterna cordialidad y amabilidad. Y por supuesto del Departamento Taller, dirigido por el Sr. Iván Lorente, el Dpto. De recepción (Sres. Josep, Juan Carlos y Nico), por si amabilidad y trato, el Dpto. De Recambios (Sr. Domingo) por su profesionalidad e implicación con el cliente. Y todo el equipo humano de profesionales que tratan de resolver de la mejor manera posible las inclemencias con la máxima cura y responsabilidad de nuestros vehículos. Hacen que la función más dura de una concesión... La fidelidad con el cliente y el excelente cuidado y resolución de nuestros vehículos. Y recalco una tarea que todos asumen con valentía y profesionalidad con muy poca ayuda de la marca. Y ruego paciencia, fé y confianza en un equipo muy formado y dirigido por el Sr. Iván Llorente (profesional de dilatada experiencia en el sector y no por su credencial y comentario, sinó por haber compartido con él incidencias, mantenimientos y soluciones a vehículos de particulares de la familia. E incluso invito a la dirección de la concesión/grupo automovilístico que se escuchen sus ruegos y sugerencias junto a su equipo, verán como los clientes lo notarán y ganarán ambidiestra mente, ustedes cómo concesión de prestigio y rendimiento y grado de satisfacción de los clientes, ya que esté es el fin con el que dichas sugerencias por su parte se localizarán y de seguro con un 100% de acierto. Gracias por la Atención. Saludos. Carlos Calvo.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Carlos!! De todo el equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un Cordial Saludo
JAVIER FUSTE
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Cuando una avería acecha no busques quien puede ayudarte, está claro, cómo en tu concesionario oficial Ford nadie por más que quiera resolverá con exactitud el incidente. El software, el procedimiento, y el utillaje más avanzado sólo lo tienen ellos. He sido mecánico y asesor de servicio de una conocida marca premium. Muy agradecido al Sr.Iván, Jefe Taller, por su dedicación, profesionalidad y empatía en resolver la avería.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Javier ! Muchas gracias de todo nuestro equipo por compartir tu opinión. Es gratificante para nosotros saber que la experiencia que has tenido en nuestro concesionario ha sido tan buena. Un Cordial Saludo
jonatan barbera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Víctor Moreno, un crack. Rápido,amable, cercano, se preocupa de todo. 100% recomendable. De hecho en el trabajo si quieren un Ford los enviaré sin dudarlo a hablar con el. El próximo coche cuando toque repetiré. Mil gracias por todo
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Jonatan!! Te agradecemos la mención a la atención personalizada proporcionada por nuestro comercial Víctor Moreno y nos alegramos que haya quedado satisfecho. Deseamos que disfrutes mucho de tu vehículo!! Un Cordial Saludo
Alejandro Pilligua
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el servicio y la atención muy amable por parte de ellos lo recomiendo gracias a Romacar mi coche quedó en perfecto estado después de la reparación muchas gracias a Juan Carlos el encargado de arreglar mi coche…
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Alejandro! Muchas gracias de todo nuestro equipo por compartir tu opinión. Es gratificante para nosotros saber que la experiencia que has tenido en nuestro concesionario ha sido tan buena. Un Saludo Equipo de Atención al Cliente
Josep Monferrer
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Experència Molt bona. Alfred Ostariz ens va atendre molt bé, i ens va donar totes les explicacions necessàries. Molt professional i molt amable, va aconseguir també que el vehicle tingués la matrícula que ens feia gràcia.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Josep Monferrer! T'agraïm la menció a l'atenció personalitzada proporcionada per el nostre comercial Alfredo Ostariz, i ens alegrem que hagis quedat satisfet. Desitgem que gaudeixis molt del teu nou vehicle! Una Cordial Salutació
Andrea Campano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente! Muy buenos profesionales, lo recomiendo!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Andrea! Muchas gracias de todo nuestro equipo por compartir tu opinión. Es gratificante para nosotros saber que la experiencia que has tenido en nuestro concesionario ha sido tan buena. Un Saludo Equipo Atención al Cliente
Montse Y Sonia Varela
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El otro dia lleve mi s-max, que ya tiene 17 años a revision pre ITV y porque salia un aviso motor averiado. La diagnosis fue que tiene el turbo estropeado y los calentadores.La reparacion subia aprox 2500€.Lógicamente para un coche de 17 años y dièsel es mucho dinero.Decido no reparar. El concesionario me cobra 213€ por hacer la diagnosis. 88€ la hora Mas i va. Me parece un auténtico robo. Cliente durante muchos años y te tratan así. Actitudes así , hacen que no repitas con un vehiculo de su marca. Menos mal que ya no tengo que Volver.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Buenos dias Montse Y Sonia Varela. Lamentamos que su experiencia en nuestro taller no haya sido satisfactoria. Por favor, nos gustaría contactar con usted para revisar su caso. Le facilitamos a continuación un correo electrónico donde puede hacernos llegar sus datos junto con los de su vehiculo y así ponernos en contacto con usted: calidadfordromacar@gmail.com Un Saludo Dept Att al Cliente
Thierry
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
The all process has been done smoothly, from the reception until the recuperation of the car. Nice job done.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Estimado Sr. Thierry, todo el equipo Romacar agradecemos enormemente su reseña. Muchas gracias por la confianza depositada en nosotros. Reciba un Cordial Saludo Equipo de Atención al Cliente
Silvi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Solo puedo decir INCREÍBLE!!!! Ayer a las 11: 00 de la mañana se nos estropeó la furgoneta del trabajo. Gracias a la buena gestión de todo el equipo, hemos tenido la furgoneta lista antes de las 12 del mediodía de hoy!! ( era el alternador) mil gracias sois unos crack!!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Silvi! Muchas gracias de todo nuestro equipo por compartir tu opinión. Es gratificante para nosotros saber que la experiencia que has tenido en nuestro concesionario ha sido tan buena. Un Cordial Saludo
FERNANDO MORALES CALVO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto trabajo en el taller de diputación. El jefe de taller, Ivan, un profesional máximo
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Fernando! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
Kirstin Christians
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un Mustang Mach-E a Victor moreno, excelente trato y muy bueno en encontrar soluciones!!!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Kirstin! Te agradecemos la mención a la atención personalizada proporcionada por nuestro comercial Victor Moreno y nos alegramos de que hayas quedado satisfecha Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo vehículo! Un Cordial Saludo Equipo de Atención al Cliente
Lidio Rubio Castellanos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Gracias por su aportación 5* Un Saludo
Daniel Córdoba Luque
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Daniel! Gracias por tu aportación 5* Un Saludo
Lluís Salas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Molt bon servei!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Lluís!! Tot l'equip de Romacar moltíssimes gràcies per deixar la teva opinió i compartir-la amb els altres usuaris. Una salutació i fins a la propera.
Jose Miguel Lara Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, puntualidad, pulcritud, comunicación y trato.Gracias
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Jose Miguel! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima
Carles Caballé
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Gracias por su aportación Un Saludo
Valentina Zapata Castro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen taller, excelente servicio
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Valentina ! Muchas gracias de todo nuestro equipo por compartir tu opinión. Es gratificante para nosotros saber que la experiencia que has tenido en nuestro concesionario ha sido tan buena. Un Cordial Saludo
david fraile
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Gracias por su aportación 5* Un Saludo
Diego J Palao Vidal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelencia tecnica y trato personalizado juntos!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Diego ! Muchas gracias de todo nuestro equipo por compartir tu opinión. Es gratificante para nosotros saber que la experiencia que has tenido en nuestro concesionario ha sido tan buena. Un Cordial Saludo
Walter Jay
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con el trato recibido en todo momento por el comercial.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Walter! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un Cordial Saludo
Pedro Clavel Llop
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre mi coche con ellos y nunca lo he llevado a ningún otro sitio, siempre me han atendido muy bien, estoy muy contento con su gestión
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Sr Pedro!! Gracias por dedicar su tiempo a compartir sus comentarios sobre su experiencia en ROMACAR. Saludos
bugui34
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y atentos. Precio razonable. Totalmente recomendable. Muy satisfecho
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Buenos dias! De todo nuestro equipo de Romacar en Calle Diputación, muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
Nillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia muy positiva con la compra del coche,coche de ocasion pero como nuevo el unico concesionario despues de 7 recorridos que venden muy al nivel de todo en general.El comercial Alfredo muy amable y muy profesional tanto como el trato asesorando sobre el vehiculo y sobre el tramite.Hablo desde mi pasion y experiencia que son lo automoviles.Sin lugar a duda si tuviera que volver a comprar lo haria en Romacar.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Nilo! Muchas gracias por compartir tu opinión. Te agradecemos la mención a la atención personalizada proporcionada por nuestro comercial Alfredo y nos alegramos de que hayas quedado satisfecho. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo vehículo! Un Cordial Saludo
Jordi Gonzalez Barahona
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fantàstica experiència. He adquirido un Ford Focus y me atendió Alfredo. Su atención siempre ha sido impecable y se ha cumplido, religiosamente, todo lo que acordamos, configuración del coche, plazo de entrega ( muy rápido puesto que fueron exactamente 6 semanas).
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Jordi! Te agradecemos la mención a la atención personalizada proporcionada por nuestro comercial Alfredo y nos alegramos de que hayas quedado satisfecho. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo vehículo! Un Cordial Saludo
Juan Genovés Timoner
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio esmerado, personal atento, precio correcto e indicado desde el principio
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Juan! De todo el equipo muchas gracias por compartir tu opinión. Es gratificante para nosotros saber que la experiencia que has tenido en nuestro concesionario ha sido tan buena. Un saludo!
Familia Faro Maldonado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenas atención servicio rapido
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Famila Faro Maldonado! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
Slay bcn
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido una grata experiencia en todos los sentidos, trabajo muy bien hecho
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Saly bcn! Gracias por confiar en Romacar. Valoramos mucho tu opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Recibe un cordial Saludo Dept Att Al Cliente.
Santiago Salvat
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención al cliente, información actualizada durante todo el proceso, solución perfecta a los problemas del coche y buena relación calidad/precio.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Santiago! Muchas gracias de todo nuestro equipo por compartir tu opinión. Es gratificante para nosotros saber que la experiencia que has tenido en nuestro concesionario ha sido tan buena. Un Saludo Dept. Att al Cliente
Xari
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Buenos dias! Para poder conocer el caso ó si bien necesita una atención mas personalizada nos pondremos en contacto con usted, puede escribirnos con sus datos calidadfordromacar@gmail.com Un Cordial Saludo Dept Att Al Cliente
José Luís Martín Concepción
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Impresionante
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola José Luís!! Muchas gracias por compartir tu opinión. Es gratificante para nosotros saber que la experiencia que has tenido en nuestro concesionario ha sido tan buena. Un Cordial Saludo!
Juan Miguel Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario muy centrico y con buenos mecanicos .Destaca muy positivamente la profesionalidad ,cortesia y buen trato de sus gestores de recepcion ,y el jefe de taller .Unosbgrandes profesionales ,excelente personas muy buenos gestores de recepcion .Vengo expresamente de el Prat de Llobregat a este concesionario por este trato tan personal aun teniendo concesionario oficial mas cerca .Como un buen vino este concesionario mejora con el tiempo .Mi proximo Ford sera de este concesionario,muy recomendable .
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Juan! De todo el equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
Juan Genovés
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Son amables y trabajan bien
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Juan! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
Josep Ma. Casanovas Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sempre molt correcte.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Josep Ma! Tot l'equip de Romacar moltíssimes gràcies per deixar la teva opinió i compartir-la amb els altres usuaris. Una salutació i fins a la propera.
Olga Modi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato de Alfredo ha sido excepcional, sin duda supo ver en todo momento nuestras necesidades y siempre dispuesto a ayudarnos tanto en la preventa como en la postventa. muchas gracias!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Olga! Te agradecemos la mención a la atención personalizada proporcionada por nuestro vendedor Alfredo y nos alegramos de que hayas quedado satisfecha. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo vehículo! Un Cordial Saludo
Inma Canti
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
muy buen servicio y puntualidad
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Inma! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
Pilar Fornell hemos tenido ninguna 5
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Eficaces y rápidos Sobre todo muy amables
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Pilar! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
Julian Mora Barbera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato personal y profesionales en su trabajo. Muy contento con el servicio y rapidez
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Julian ! Muchas gracias de todo nuestro equipo por compartir tu opinión. Es gratificante para nosotros saber que la experiencia que has tenido en nuestro concesionario ha sido tan buena. Un Cordial Saludo
Albert Lagen
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Gracias por su aportación Un Saludo
Gema Hernandez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Gracias por su aportación Un Saludo
Josep Romagosa Lluch
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Gracias por su aportación 5* Un Cordial Saludo
Sebastián Vals
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ford para mi es una marca de garantia y el servicio prestado por Romacar antes Donay fue perfecto
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Sebastián! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
Carles Marquez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la reparación de carrocería y pintura de mi Mazda 3. Trato correcto y rápido en todo momento. Lo recomiendo.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Carles! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
Javier Belén
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Gracias por su aportación 5* Un Saludo
J G
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Gracias por su aportación 5* Un Saludo
Josep Aragonès
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen taller ! cumplen lo que dicen, en plazo y precio.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Josep! Muchas gracias de todo nuestro equipo por compartir tu opinión. Es gratificante para nosotros saber que la experiencia que has tenido en nuestro concesionario ha sido tan buena. Un Saludo Dept Atención al Cliente
Jose González
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Gracias por su aportación Un Saludo
Santiago Puig de la Bellacasa Vandellós
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Gracias por su aportación 5* Un Saludo
Javier
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tot correcte, estic content dels serveis.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Javier! Tot l'equip de Romacar moltíssimes gràcies per deixar la teva opinió i compartir-la amb els altres usuaris. Una salutació i fins a la propera.
Arnau Carrasco
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La valoracion negativa es por el asesor de taller Juan Carlos. Me presento con cita previa a la hora en cuestión con 5 minutos de antelación, la entrada esta colapsada de coches y me invita de mala manera a que me de una vuelta y espere “por ahi” 15 minutos y poder entrar al taller. Accedo, doy una vuelta mas larga para completar esos 15 minutos ya que como le comenté el coche no podia apagarse porque no vuelve a arrancar, mi sorpresa es que a mi segunda llegada estan entrando diversos coches que antes no estaban. El tal Juan Carlos me ha visto pero a preferido hacerse el loco, solo me queda dar gracias a Nicolas (asesor de taller) que se disculpo repetidamente por lo sucedido y me trató como debe tratarse a un cliente.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Buenos dias Sr Carrasco. Lamentamos las molestias que le hayamos podido ocasionar. Hay momentos en las horas de mas afluencia de vehiculos que la entrada puede llegar a estar colapsada la ubicación y el acceso nos puede dificultar gestionar el volumen asi como el orden de entradas y salidas. Reciba un Cordial Saludo Dept Att Cliente calidadfordromacar@gmail.com
Cristina S.
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Nefasto. Nunca os compréis un coche aquí. Intentar que te cojan el teléfono para pedir cita, hablar con el taller o con atención al cliente es imposible.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Buenos dias Cristina. Nos gustaria contactar con un usted y revisar su caso, puede escribirnos con sus datos, los de su vehiculo y nos pondremos en contacto en la mayor brevedad posible calidadfordromacar@gmail.com Un Cordial Saludo Dept Att al Cliente
Julia ROMAGOSA SOSPEDRA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Molt contenta amb el Ford Puma, gràcies Víctor Moreno per l´assessorament
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Julia! T'agraïm la menció a l'atenció personalitzada proporcionada pel nostre venedor Víctor Moreno i ens alegrem que hagis quedat satisfeta. Desitgem que gaudeixis molt del teu nou vehicle! Una Cordial Salutació
Lluis Latre
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt ben atès. Molt professional. Molt recomanable.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Buenas Luis, Gracias por la valoración! Un saludo.
A. M.B.
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Buenos dias A.M.B! Para poder conocer el caso ó si bien necesita una atención mas personalizada nos pondremos en contacto con usted, puede escribirnos con sus datos calidadfordromacar@gmail.com Un Cordial Saludo Dept Att al Cliente
ruben cabrero de los mozos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Genial el trato recibido por parte Víctor, se nota la experiencia y el buen trato, todo genial, desde el primer día hasta la entrega del coche, muy cercano a la gente e increíble trato, sin duda un concesionario de confianza gracias a Víctor!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Ruben! Muchas gracias por compartir tu opinión. Es gratificante para nosotros saber que la experiencia que has tenido en nuestro concesionario ha sido tan buena. Te agradecemos la mención a la atención proporcionada por parte de Victor! Esperamos que disfrutes de tu nuevo vehiculo! Un Cordial Saludo Att al Cliente
Matteo De Doná
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Gracias por su aportación 5* Un Saludo
Jaime Gilabert
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Concesionario Ford, buena atención y profesionalidad.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Jaime!! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
Jose Bauset
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Cómo afectado de la Dana de Catarroja hoy me he llevado un Ford Puma seminuevo y es espectacular.Diego nos ha tratado muy bien y nos ha ayudado en todo.Muchas gracias.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Jose! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo Ford Puma! Un Cordial Saludo
Edu Fre “Eduang”
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte del vendedor Alfredo, comprometido con la necesidad a la hora de comprar el coche 🚗 recomendado al 💯%
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Edu Fre "Eduang"!! Te agradecemos la mención a la atención personalizada proporcionada por nuestro vendedor Alfredo y nos alegramos que hayas quedado satisfecho. Deseamos que disfrutes mucho de tu vehiculo! Un Cordial Saludo
Xavier Roman
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención. Que te envien un video de los bajos del vehículo y las comprobaciones de neumaticos, pastillas, discos, amortiguadores es fantástico.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Xavier! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
Núria García Arenas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
De todos los centros Ford done he acudido éste es donde mejor atención personalizada he recibido. Muy satisfecho
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Nuria! De todo nuestro equipo de Romacar de Diputación muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
Sandra S
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He sido muy bien atendida por el personal de taller. Profesionales y justos. Se adaptaron a mis necesidades.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Sandra De todo el equipo Gracias por dedicar tu tiempo a compartir tus comentarios sobre tu experiencia en ROMACAR. Un saludo Dept Att al Cliente
Ferran Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y seriedad.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Ferran! De todo el equipo Gracias por dedicar tu tiempo a compartir tus comentarios sobre tu experiencia en ROMACAR. Un Cordial Saludo
Albert Rifà
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Servei eficaç i professional.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Albert! Tot l'equip de Romacar moltíssimes gràcies per deixar la teva opinió i compartir-la amb els altres usuaris. Una salutació i fins a la propera.
Joan Fabregas Mora
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servei molt professional, tracte excel·lent i informació ben detallada en tot moment. Perfecte. Gràcies Ivan!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Joan! De tot l´equip gràcies per dedicar el teu temps a compartir els teus comentaris sobre la teva experiència a ROMACAR. Fins la propera Una Cordial Salutació
Jose Beltri Dembilio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Gracias por su aportación 5* Un Saludo
Santiago Hampton
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo el proceso fue eficiente y transparente. Desde la recepción del coche, la identificación del problema, la comunicación e identificación del mismo, la reparación y pa recogida del coche. Muy recomendable.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Santiago! De todo el equipo Gracias por dedicar tu tiempo a compartir tus comentarios sobre tu experiencia en ROMACAR. Un Cordial Saludo
ANA Isabel Cristófol Allué
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Gracias por su aportación 5* Un Saludo
Holly C
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y atención por parte de Víctor Moreno, siempre accesible y atento a solucionar mis múltiples dudas. La garantía y accesorios añadidos me llevaron a confiar en comprar el coche de segunda. Toda la gestión la realizaron en tiempo record y pude tener el coche en muy poco días. El coche ha resultado un acierto total, ningún problema después de más de 1 mes con él.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Holly!! Te agradecemos la mención a la atención personalizada proporcionada por nuestro vendedor Víctor Moreno y nos alegramos mucho que hayas quedado satisfecha. Deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo vehiculo! Un Cordial Saludo Dpt Att al Cliente
Mario Miquel Mora
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El sábado pasado viajé desde Valencia a por mi primer Focus ST Line 🤩💙 Victor desde el primer momento en el que llamé preguntando por el coche fue súper atento, me tuvo informado en todo momento sobre los trámites y la gestión fue rápida e impecable. Estoy seguro de que, con la experiencia tan positiva que he tenido tanto de atención al cliente y la calidad / estado excelente en el que se encontraba el vehículo, volveré en un futuro.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Mario!! Te agradecemos la mención a la atención personalizada proporcionada por nuestro vendedor Víctor y nos alegramos que hayas quedado satisfecho. Deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo vehiculo! Un Cordial Saludo Dpt Att al Cliente
carlos bove martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato personal, aclarando todas mis dudas tanto sobre los modelos como de los sistemas de financiación. Lo recomendaría a todas mis amistades sin ninguna duda.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Carlos! Muchas gracias por compartir tu opinión. Es gratificante para nosotros saber que la experiencia que has tenido en nuestro concesionario ha sido tan buena!! Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo vehiculo. Un saludo! Equipo de Atención al Cliente
ROCIO HERRERA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato increíble. Vinieron a buscar el coche a casa puesto que yo no podría llevarlo, en todo momento estuvimos en contacto, te envían fotos y vídeos del coche en el taller, al día siguiente tal como habíamos quedado me lo devolvieron en la puerta de casa. Iván es muy profesional y muy atento. De momento está en el top 10 de todas los talleres Ford a los que he acudido.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Rocio! Muchas gracias por compartir tu opinión. Es gratificante para nosotros saber que la experiencia que has tenido en nuestro concesionario ha sido tan buena. Te agradecemos la mención a la atención proporcionada por parte de Iván. Un saludo Equipo de Atención al Cliente
JOSE LUIS CARRASCOSA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Gracias por su aportación 5* Un Saludo
Cristina Botella
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente llevé mi vehículo a Romacar y quedé muy satisfecho con el servicio recibido en taller. Desde el primer momento, el personal fue muy atento, explicando cada paso del proceso y resolviendo todas mis dudas. Además, el trabajo en el coche fue rápido y de alta calidad. Agradecer a Iván Lorente y todo el equipo por su profesionalismo y dedicación. Es un gran alivio encontrar un lugar de confianza para cuidar el coche. Sin duda, recomendaría Romacar y especialmente la atención y el trabajo de Iván. ¡Gracias por su excelente servicio!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Cristina! Muchas gracias por compartir tu opinión. Es gratificante para nosotros saber que la experiencia que has tenido en nuestro concesionario ha sido tan buena. Te agradecemos la mención a la atención proporcionada por parte de Iván Lorente y de todo nuestro equipo. Un saludo Dept Att al Cliente
Sandy Virginia Padilla Villegas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y servicios recomendado 👍
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Sandy Virginia. Muchas gracias por compartir tu opinión. Es gratificante para nosotros saber que la experiencia que has tenido en nuestro concesionario ha sido tan buena. Un saludo!
Sergi Molés Vilà
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Gracias por su aportación 5* Un Saludo
Yorgos Dimopoulos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Gracias por su aportación 5* Un Saludo
Fel213ipe yt
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Fel213ipe yt! De todo el equipo Gracias por dedicar tu tiempo a compartir tus comentarios sobre tu experiencia en ROMACAR. Un Cordial Saludo
Ma Jose Blasco Antón
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Bon servei, molt professionals i tracte personalitzar. Gràcies
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Ma Jose! Tot l'equip de Romacar moltíssimes gràcies per deixar la teva opinió i compartir-la amb els altres usuaris. Una salutació i fins a la propera.
Noe Collado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excepcional y atención al cliente muy buena, fuimos atendidos por Alfredo, sin duda tenemos una valoración muy positiva
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Noe!! Te agradecemos la mención a la atención personalizada proporcionada por nuestro vendedor Alfredo y nos alegramos que hayas quedado satisfecha. Deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo vehiculo! Un Cordial Saludo Dpt Att al Cliente
Enrique Stoppello
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato y atención del Sr. Víctor Moreno es excelente. Te ayuda a resolver todas tus dudas. Pienso que es un buen vendedor y negociador, así que tienes que saber preguntar y dejar todo claro antes de echar para adelante. 😉 Los precios de Romacar son razonables. Yo hice “multiopcion” con mi Puma 2021 y lo cambié hace unos días por el 2025 sin poner 1€, cambiando uno por otro, y sigo pagando la misma mensualidad.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Enrique!! Te agradecemos la mención a la atención personalizada proporcionada por nuestro vendedor Víctor Moreno. Nos alegramos que haya quedado tan satisfecho. Deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo vehiculo! Un Cordial Saludo Dpt Att al Cliente
moises mendez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención por los trabajadores
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Moises! De todo el equipo Gracias por dedicar tu tiempo a compartir tus comentarios sobre tu experiencia en ROMACAR. Un Cordial Saludo
Mónica González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
En menos de una hora dieron con el problema del aire acondicionado de mi PUMA. Había pasado por 5 concesionarios Ford con anterioridad y sin solución. Excelente servicio, excelente trato y excelente la explicación de la avería y del sistema de climatización. Confianza total.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Mónica! Gracias por confiar en Romacar. Valoramos mucho tu opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Un cordial Saludo. Dept Att Al Cliente.
Lluis Minguell Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Gracias por su aportación 5* Un Saludo
Manu López Herrera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Decir que es el tercer vehículo que compramos a ford y es por su comercial Victor. Sin duda siempre nos brinda las mejores soluciones y una atención sobresaliente.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Manu! Te agradecemos la mención a la atención personalizada proporcionada por nuestro comercial Victor. Nos alegramos de que confíes en nosotros y hayas quedado satisfecho. ¡Gracias por elegirnos! Un Cordial Saludo
Joan Rabal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fantástica experiencia de compra de nuestro nuevo vehículo con Alfredo. Excelente atención, claridad y cumplimiento del plazo de entrega. Lo recomiendo.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Joan! Te agradecemos la mención a la atención personalizada proporcionada por nuestro vendedor Alfredo. Nos alegramos que haya quedado satisfecho. Deseamos que disfrute mucho de su nuevo vehiculo! Un Cordial Saludo Dpt Att al Cliente
Gasby
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Eficacia y rapidez
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Gasby! De todo el equipo Gracias por dedicar tu tiempo a compartir tus comentarios sobre tu experiencia en ROMACAR. Un Saludo
MARISA UTANDE
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a mirar y salimos con un Kuga. Victor Moreno nos atendió muy bien. Nos dió todas las explicaciones necesarias y fue muy amable. Tengo que decir que es mi segundo Kuga y no dudaría en volver a este concesionario y taller por el buen trato que he tenido hasta ahora
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Marisa!! Te agradecemos la mención a la atención personalizada proporcionada por nuestro comercial Víctor Moreno. Nos alegramos que hayas quedado satisfecha. Deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo vehiculo! Un Cordial Saludo Dpt Att al Cliente
frailyn benjamin perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Victor Moreno nos ha vendido el coche. Todo genial, rapido y bien. 100% recomendable.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Frailyn! Te agradecemos la mención a la atención personalizada proporcionada por nuestro comercial Victor Moreno. Nos alegramos de que confíes en nosotros y hayas quedado satisfecho. Que disfrutes de tu nuevo vehiculo! ¡Gracias por elegirnos! Un Cordial Saludo
antonio martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia al pasar el mantenimiento, personal muy atento y professional!!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Antonio!!, muchas gracias de todo nuestro equipo por compartir tu opinión. Es gratificante para nosotros saber que la experiencia que has tenido en nuestro concesionario ha sido tan buena. Un saludo!
KONARANCHA Joyería de Autor
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tanto la atención como el servicio, Excelente. Rápidos y profesionales. Gracias!.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola!! , muchas gracias de todo nuestro equipo por compartir tu opinión. Es gratificante para nosotros saber que la experiencia que has tenido en nuestro concesionario ha sido tan buena. Un saludo!
carlos P.
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Lo peor de taller, se inventaron una averia para cobrar mas
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Sr Carlos. Nos gustaría contactar con usted para comprobar lo sucedido. Le facilitamos a continuación un correo electrónico donde puede hacernos llegar sus datos y los de su vehiculo para revisar su caso calidadfordromacar@gmail.com Un Cordial Saludo Dpt Calidad Romacar
Coco K.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por la rápida ayuda y los consejos y porque supo de inmediato el problema que teníamos. Nadie quiso ayudarnos, estábamos de vacaciones aquí y tuvimos un mensaje de error, por lo que el motor entró en modo de emergencia.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Coco! De todo el equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios, nos alegramos que en nuestro taller de Calle Diputación se pudiera resolver tu problema. Un Cordial Saludo Equipo Att al Cliente
Andreu Helena
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Gracias por su aportación 5* Un Saludo
Diego Marcelo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Por lo menos podrían haber tenido la gentileza de haberme puesto la tapa de nuevo del maletero o tampoco entraba en garantía eso ? Muy desconforme con la atención ninguna solución a un defecto de fábrica que tiene la furgoneta
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Sr Diego Para revisar el caso que nos indica, puede escribirnos con sus datos y los de su vehiculo y nos pondremos en contacto con usted. calidadfordromacar@gmail.com Un Cordial Saludo Dept Att Al Cliente
Xavi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y rápida.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Xavi! De todo el equipo Gracias por dedicar tu tiempo a compartir tus comentarios sobre tu experiencia en ROMACAR. Un Cordial Saludo
Ramon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Gracias por su aportación 5* Un Saludo
JOAQUIN RODRIGUEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Gracias por su aportación 5* Un Saludo
Santi Real
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Grata sorpresa al encontrar un servicio oficial de esta calidad pero sobretodo atención personaizada y trato exquisito en el taller de mecánica por parte de Iván Lorente, un profesional como "la copa de un pino", que se toma en serio que el cliente salga plenamente satisfecho, da la sensación de que afronta la necesidad del usuario como si fuera propia y eso es lo que busca cualquier persona al dirigirse a un servicio con una necesidad / problema. Más Srs. Lorente en todos los servicios, gracias.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Santi! Muchas gracias por compartir tu opinión. Es gratificante para nosotros saber que la experiencia que has tenido en nuestro concesionario ha sido tan buena. Te agradecemos la mención a la atención proporcionada por parte de Iván Lorente. Un saludo Dept Att al Cliente
alex
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Que se puede decir de Víctor Moreno.... como en toda reseña gran vendedor que te asesora de forma correctísima. Gestiones de 10, en 3 días ya tenia mi coche !!!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Alex!! Te agradecemos la mención a la atención personalizada proporcionada por nuestro vendedor Víctor Moreno. Nos alegramos que hayas quedado satisfecho. Deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo vehiculo! Un Cordial Saludo Dpt Att al Cliente
Daniel Sánchez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Desde que Romacar ha comprado el taller, el servicio se ha vuelto pésimo. Pésimo y abusivo servicio de taller y peor atención al cliente - te cobran casi €50 por poner el sensor y ver el error (son 10 minutos) y luego te dicen que para solucionarlo se tienen que empezar "a cambiar cosas" hasta que deje de dar error - vamos, que ni tienen ni dea, ni tampoco quieren tenerla; solución cobrar por cosas que no necesitas arreglar hasta dar con la solución; una ruina. Todo esto te lo explican con una enorme desidia y falta de profesionalidad.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Buenos dias Daniel. Lamentamos que no hayamos podido cumplir todas tus expectativas. Recibe un Cordial Saludo Dept de Calidad Romacar Concesionario Ford calidadfordromacar@rmotion.es
Daniel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Molt be
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Daniel!! De tot l´equip gràcies per dedicar el teu temps a compartir els teus comentaris sobre la teva experiència a ROMACAR. Una Cordial Salutació
Andrés Benito Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien con Victor Moreno, compre mi Ford Puma alli, muy contento!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Andrés! De todo el equipo Gracias por dedicar tu tiempo a compartir tus comentarios sobre tu experiencia en ROMACAR. Que disfrutes mucho de tu nuevo vehiculo! Un Cordial Saludo
Enric Romeu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El tracte amb el Sr. Víctor Moreno va ser excel·lent. Ens vam entendre a la perfecció. I en poc mes d’una setmana ja tenia el imponent Ford Bronco.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Enric! De tot l´equip gràcies per dedicar el teu temps a compartir els teus comentaris sobre la teva experiència a ROMACAR. Esperem que disfrutis molt del vehicle! Una Cordial Salutació
adrian lopez ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia más que recomendable. Me atendió en este caso Víctor Moreno, un trato genial por su parte. Me explicó todo con detalle. Y una atención rápida y personalizada. En una semana ya tengo mi coche conmigo. Muchas gracias Víctor!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Adrian! Muchas gracias por compartir tu opinión. Es gratificante para nosotros saber que la experiencia que has tenido en nuestro concesionario ha sido tan buena. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo vehiculo!! Un Cordial Saludo
Josep Domènech Arasa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Concesionari i taller de confiança
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Josep! De tot l´equip gràcies per dedicar el teu temps a compartir els teus comentaris sobre la teva experiència a ROMACAR. Una Cordial Salutació
Mine sa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Soy clienta de Romacar durante más de 7 años y he tenido el placer de trabajar con el comercial Alfredo Ostariz en todas mis compras de vehículos. Hasta ahora, si mis cuentas no me fallan, este es el tercer o cuarto coche que adquiero a través de ellos. Cada compra ha sido una experiencia sumamente satisfactoria. Alfredo Ortiz es un profesional excepcional que siempre sabe escuchar al cliente y adaptar sus recomendaciones a nuestros requisitos específicos. Su dedicación y atención al detalle han hecho que cada transacción sea fluida y agradable. Gracias, Romacar, y especialmente a Alfredo Ortiz, por ofrecer siempre un servicio de primera clase.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Mine! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo vehiculo! Un Cordial Saludo y hasta la próxima.
Jorge Luis
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La verdad muy feliz de haber comprado mi Ford Focus y ser asesorado por Víctor moreno es una gran persona y un gran profesional si buscas un coche este es el lugar.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Jorge Luis! Muchas gracias por compartir tu opinión. Es gratificante para nosotros saber que la experiencia que has tenido en nuestro concesionario ha sido tan buena. Esperamos que disfrutes de tu nuevo vehiculo. Un saludo!
Laura Fortuny Bonet
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantada amb el cotxe i amb l’atenció! El Victor Moreno ha estat pendent de nosaltres i ens ho ha explicat tot molt clar. Dona gust trobar gent professional, eficient i amable!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Laura! Moltes gràcies per compartir la teva opinió. És gratificant per a nosaltres saber que l'experiència que has tingut al nostre concessionari ha estat tan bona. Esperem que gaudeixis del nou vehicle Una salutació!
Josep Castellà Miró
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hace muchos años que conduzco coches Ford y utilizo el taller de la cale Diputación de Barcelona El servicio siempre ha sido muy satisfactorio, la comunicación y el trato es excelente.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Josep! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
Sergi Rovira Cisterna
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Vaig comprar una ford tourneo courier 2024 amb el Victor Moreno. Tot genial amb el Victor!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Sergi! Tot l'equip de Romacar moltíssimes gràcies per deixar la teva opinió i compartir-la amb els altres usuaris. Esperem que gaudeixis del teu nou vehicle Una Cordial Salutació
bon dia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace ocho años que adquirí el vehículo y paso anualmente las revisiones oficiales en el concesionario Ford de calle Diputación en Barcelona. Contraté una campaña de 5 años de msntenimiento y lo sigo llevando. La ñrimera y unica averis en este tiempo ha sido el interruptir del porton trasero tras 8 años y 60.000 km de uso y se ha reparado óptimamente durante la revisión anual. Aparte de esto solo he realizado las preceptivas operaciones de mantenimiento que me han aconsejado por edad, uso y kilometraje. Un coche que jamás me ha fallado
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Buenas tardes!! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
JUAN PONS VALENCIA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Bona experiència. Informaciò molt bona. Personal amable i professional
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Joan! Tot l'equip de Romacar moltíssimes gràcies per deixar la teva opinió i compartir-la amb els altres usuaris. Una salutació i fins a la propera.
Carlos Calvo Ayguasanosa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
A la Att. Del Dpto. De Taller. Simplemente felicitar mi hijo y yo mismo la excelencia en la atención de la forma de recepcionar en taller mi vehículo por parte del Sr. Josep. Por su profesionalidad, cordialiad y amabilidad en la gestión y trato de mis ruegos en torno al vehículo. A la vez que teniendo en cuenta el volumen de vehículos de la concesión, atentiendo a mi ruego de cura de protección y trato del vehículo de mi hijo, siendo este trato standard para todos los clientes y evitar golpes, o conflictos varios que surgen en otras firmas u o talleres. A la vez que Felicitar al Sr. Adrián por su escrupoloso, profesional y atento análisis del vehículo. Poniendo en sus manos y el magnífico equipo técnico la solución a mis problemas. Reciban un cordial Saludo. Y les invitamos a que todo el equipo de venta y post/venta siga con este rigor y profesionalidad. Para lograr como ahora la excelencia en el trato y mantenimiento de nuestros queridos vehículos y el sacrificio que cuesta mantenerlos y cuidarlos. Atentamente. Carlos Calvo (hijo) Carlos Calvo (padre)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Carlos!! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
María Àngels
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio inmejorable. Muchas gracias!!!!!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muchas gracias por la puntuación en su reseña de nuestro concesionario Ford ROMACAR, muy amable ¡¡¡ 😊
marina magalhaes reis
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alfredo nos atendió muy bien.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Marina! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
Manel Gracia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Gracias por su aportación 5* Un Saludo
Alberto Oros Olondriz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato recibido por Alfredo
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Alberto ! Gracias por dedicar tu tiempo a compartir tus comentarios sobre tu experiencia en ROMACAR. Un Cordial Saludo
M.Alejandro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El vehículo tuvo una fuga de aceite. Me solucionaron el problema el mismo día.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola M. Alejandro! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
ana garcia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No me dieron el presupuesto total y al final tuve que pagar mas del doble de lo que me habían dicho…. fatal la experiencia y luego no se hicieron cargo de SU ERROR.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Sra Ana Garcia Lamentamos que su experiencia en nuestro taller no haya sido satisfactoria. Nos gustaría contactar con usted para comprobar lo sucedido. Le facilitamos a continuación un correo electrónico donde puede hacernos llegar sus datos y los de su vehiculo para revisar su caso calidadfordromacar@gmail.com Un Saludo Dept Att al Cliente
Sibel Esatoglu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Pneu crevé impossible de rentrer en France , personne n'avait mon pneu ou à des prix astronomiques ! Et je suis venue ici , ils ont pris plus d'une heure pour me trouver une solution et ils l'ont trouvé ... Un grand merci pour votre humanité, votre professionnalisme et votre gentillesse!🙏🏼
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Sibel!! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un Cordial Saludo
Carlos Ramos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un magnífico servicio
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Carlos! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
raul garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buscaba un Ford Fiesta y Victor Moreno me atendió muy bien y me dio muchas facilidades, ya que la compra la realicé desde Madrid. Victor se encargó de enviarme vídeos y contestar a todas las dudas que surgían lo más rápido posible. Una gran atención por su parte. También se encargó de facilitarme el envío a Madrid, que llegó antes de lo esperado y en perfecto estado.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Raul! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo Ford Fiesta! Un Cordial Saludo
Виктор Шляхов
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
BNKTOP Si desea añadir más detalles sobre nuestro concesionario o bien necesita de una atención más personalizada agradeceríamos nos lo haga saber a través de nuestro email: calidadfordromacar@gmail.com Atentamente, Departamento de calidad Romacar
Rafa Gluck
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Bueno, no se podría decir que sea una experiencia negativa pero me queda la impresión de ir más a cuestiones económicas por parte de la empresa que a procurar una asistencia profesional y honesta hacia el cliente. Creo que la cuestión de honestidad y profesionalidad en este sentido necesita una mejora importante.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Sr Rafa De todo el equipo Gracias por dedicar su tiempo a compartir sus comentarios sobre tu experiencia en ROMACAR. Un Cordial Saludo
Joan Navarro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy profesional
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Joan! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
Jon Pinto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente concesionario Estoy muy contento con la compra de mi furgoneta Transit Courier y el servicio ofrecido. Sobretodo destaco el trato del comercial Victor Moreno, muy atento y dedicado
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Jon! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Esperamos que disfrutes mucho de tu Vehiculo! Un saludo y hasta la próxima.
Walter Guido
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tuve el placer de ser atendido por Víctor Moreno, perfecto desde principios hasta la entrega. Totalmente recomendable
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Walter! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Esperamos que disfrutes mucho del vehiculo! Un saludo y hasta la próxima.
Jose Punset
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
atencion y reparacion bien efectuadas
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Namthip!! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
Toti Fenech Oliveras
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Gracias por su aportación 5* Un Saludo
Xavier Fedi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bién atendido, con video incluido a la entrada del taller de los bajos del vehículo mostrando el estado frenos, neumaticos etc...
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Xavier! Gracias por dedicar tu tiempo a compartir tus comentarios sobre tu experiencia en ROMACAR. Un Cordial Saludo
realH-H dire
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Por culpa de la atencion tan desagradable de la encargada de este taller,cambiaré tanto la flota de vehiculos comerciales,como el mio personal,por otra marca que no sea Ford. No quiero tener ningun tipo de relacion con una compañia que tienen en nomina a personal de esa indole.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola RealH-H dire Lamentamos que su experiencia en nuestro taller no haya sido satisfactoria. Por favor, nos gustaría contactar con usted para valorar su caso. Le facilitamos a continuación un correo electrónico donde puede hacernos llegar sus datos junto con los de su vehiculo y así ponernos en contacto con usted: calidadfordromacar@gmail.com Un saludo Dept Att al Cliente
Josep i Cristina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
bona atenciò i eficaç
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Josep! Tot l'equip de Romacar moltíssimes gràcies per deixar la teva opinió i compartir-la amb els altres usuaris. Una salutació i fins a la propera.
Javi Martinez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Javi ! Gracias por dedicar tu tiempo a compartir tus comentarios sobre tu experiencia en ROMACAR. Un Cordial Saludo
samudra san
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención esmerada, profesional, rápida y sobre todo cercana.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Samudra! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
Rafael Pinto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El vendedor Víctor Moreno nos asesoró muy bien en la compra de nuestro coche nuevo. Trato amable y agradable.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Rafael ! Gracias por dedicar tu tiempo a compartir tus comentarios sobre tu experiencia en ROMACAR. Esperamos que disfrutes de tu nuevo vehiculo! Un Cordial Saludo
Rubén Cosculluela
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estaba mirando coches y entré por curiosidad a mirar un focus. Fui atendido por Alfredo. Excelente trato al cliente y amabilidad. No se si acabare comprándome el coche, pero desde luego si me lo compro será a Alfredo sin ningún tipo de duda. 100% recomendable.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Rubén! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un Cordial Saludo
Monica Menchon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y totalmente recomendables. Es sin duda nuestro concesionario Ford de confianza desde hace muchos años.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Mónica! Gracias por dedicar tu tiempo a compartir tus comentarios sobre tu experiencia en ROMACAR. Un Cordial Saludo
David Jiménez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia ha sido muy mala, he llevado mi coche para que me solucionaran un problema de embrague y ruidos me an dicho que dejara para revisarlo y paso una semana y no me decían nada, cuando llame para saber cómo iba y la respuesta fue que no lo habían tocado, fui personalmente el mismo día que llame y cuando llegue me dicen que lo habían visto y que no tenía nada y que el embrague si estaba defectuoso tenía que pagarlo yo, y teniendo la garantía la verdad es que no entiendo,encima el tío muy borde y diciéndome que me lo iba arreglar hasta que él quisiera . Me pareció muy mala atención, y no es por desgastes es por defectuoso de fábrica es un coche ford puma tiene 32.000 km , y ya tiene problemas soporte de motor roto ,1y 2 de las marcha estropiado coginetes, embrague
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Sr Jiménez, sentimos que su experiencia con nosotros no haya sido buena. Los elementos que se consideran de desgaste no estan cubiertos en las garantias de los fabricantes de vehiculos. Para cualquier duda o aclaración al respecto puede escribirnos con sus datos a nuestro departamento de atención al cliente calidadfordromacar@gmail.com Un Saludo
Monica Grau
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tanto los mecanicos, como atencion al Cliente y, sobretodo Alfredo, geniales
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Monica!! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
Carlos M
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Súper majos y atentos
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Carlos! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
Mon Fuertes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran profesional por parte del comercial Alfredo. Cumpliendo anticipadamente los plazos de entrega del vehículo. El día de la entrega, explicación detallada del Ford Focus. Se lo agradezco. Eres un crack!!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Mon!! Muchas gracias por compartir tu opinión. Es gratificante para nosotros saber que la experiencia que has tenido en nuestro concesionario ha sido tan buena. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo vehiculo. Un saludo!
ming LLL
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
very good seller Alfredo, happy to buy car in here
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hello Ming! Thank you so much for sharing your opinion. It is gratifying for us to know that the experience you have had at our dealership has been good. We hope you enjoy your new vehicle very much!! All the best Hola Ming! Muchas gracias por compartir tu opinión. Es gratificante para nosotros saber que la experiencia que has tenido en nuestro concesionario ha sido buena. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo vehiculo!! Un saludo
Ruben Valent
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Gracias por su aportación 5* Un Saludo
Toni Mendez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato perfecto por parte de Alfredo , el comercial del concesionario, contestó todas mis dudas sobre el vehículo y sus condiciones de adquisición, todo tipo de facilidades para tomar una decisión tan importante de compra. Totalmente recomendable. Muchas gracias Alfredo.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Toni ! Gracias por dedicar tu tiempo a compartir tus comentarios sobre tu experiencia en ROMACAR. Esperamos que disfrutes de tu nuevo vehiculo! Un Cordial Saludo
fabio da rosa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
todo excelente 👌🏼 me ha atendido ALFREDO,el mejor vendedor que he visto en la vida,muy amable y con mucha paciencia para explicar todo acerca del coche,sin ninguna duda recomiendo este concesionario al 100%
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Fabio! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo vehiculo!! Un saludo y hasta la próxima.
MIGUEL ANGEL JIMENEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención rápida, cordial y efectiva
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Miguel Angel! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
abolfzl hyt
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Bien
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola!! Gracias por dedicar tu tiempo a compartir tus comentarios sobre tu experiencia en ROMACAR. Un Cordial Saludo
Carlos Giménez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia. Se me ha roto el motor del coche con 96.000km y por lo que he visto por foros y me confirma el jefe del taller de Ford oficial, es un defecto de fábrica. Aún así no se hacen cargo de nada de la reparación. Y me entregan un presupuesto de 7.100€.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Sr Carlos. Tal y como le informamos desde nuestro taller debe ponerse en contacto con el fabricante del vehiculo, Ford España para que ellos valoren su caso. Le dejamos nuestro correo de atención al cliente Romacar para cualquier duda o aclaración al respecto calidadfordromacar@gmail.com Un Saludo
Jordi Bonet
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Gracias por su aportación 5* Un Saludo
Ramón Cano Salto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El servei de recollida i entrega del cotxe es perfecte. Molt amables, servei eficaç i ràpid.Estem encantats.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Ramón! Tot l'equip de Romacar moltíssimes gràcies per deixar la teva opinió i compartir-la amb els altres usuaris. Una salutació i fins a la propera.
Ezequiel Rodenas
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Gracias por su aportación Un Saludo
Mejor Nohablar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Repetiré. Juan Carlos buen profesional y atento
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Mas! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
Alfredo Hurtado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Marca ford siempre me ah gustado es confiable y segura
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Alfredo! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
Sandra y Jose
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
El servei i la atencio al client
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Sandra y Jose !! Tot l'equip de Romacar moltíssimes gràcies per deixar la teva opinió i compartir-la amb els altres usuaris. Una salutació i fins a la propera.
Carlos Pérez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente Servicio Posventa! La satisfacción con la atención recibida y con la profesionalidad y calidad del equipo de Romacar es total. Una pasada el servicio de gestión on-line que ofrecen con el que puedes hacer seguimiento de todos los pasos y tener respuesta inmediata por parte del taller. Muy destacable también el servicio de recogida y entrega del vehículo personalizado a tu domicilio y además gratuito! La verdad es que realizar el mantenimiento del coche nunca fue tan sencillo, cómodo y seguro. Muchas gracias Ivan por tu atención y magnífico trato recibidos!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Carlos! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
Antonio xxxxx
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Primera revisión del Ford y todo perfecto, incluso han detectado un problema en el coche que yo no sabía y lo han arreglado, por tanto, muy profesionales y atentos
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Antonio! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
ricard erta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Reparació ràpida i satisfactòria.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Ricard! Tot l'equip de Romacar moltíssimes gràcies per deixar la teva opinió i compartir-la amb els altres usuaris. Una salutació i fins a la propera.
Xab
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y rápidos me han dejado el coche perfecto, el trato genial. Los recomiendo. Javier
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Xab! Gracias por dedicar tu tiempo a compartir tus comentarios sobre tu experiencia en ROMACAR. Un Saludo
Pere Pons
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Pere!! Muchas gracias por compartir tu opinión. Es gratificante para nosotros saber que la experiencia que has tenido en nuestro concesionario ha sido buena. Un saludo!
Michal Zolman
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todos muy simpáticos!! Muy contento 😌 Gracias y nos vemos en la proxima revision.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muchas gracias por su valoración y comentario de 5 ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ Sr Zolman, ha sido usted muy amable al mencionarnos :)
CARLES CORTINA CALLIS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona experiència
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Carles! Tot l'equip de Romacar moltíssimes gràcies per deixar la teva opinió i compartir-la amb els altres usuaris. Una salutació i fins a la propera.
Jordi Martinez Selman
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fuí atendido por Iván, quién fué muy detallista en todo momento del proceso de mi coche. Me dió seguimiento constante y quedé muy contento. Gracias Iván por todo!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Jordi! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
Octavi Lorente
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Bons profesionals!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Octavi!! Tot l'equip de Romacar moltíssimes gràcies per deixar la teva opinió i compartir-la amb els altres usuaris. Una salutació i fins a la propera.
Mariona Mas Gallemí
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato!!! Volveré seguro para las próximas reparaciones.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Mariona! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
Meri Sendra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato personal a sido muy bueno y el asesoramiento taller de confianza total. Gracias por el trabajo y el trato.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Meri! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
ingrid ferré
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El taller molt bé, molt bon servei i gent molt simpática. Tornare sempre que ho necessiti en meu vehicle!!!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Ingrid! Tot l'equip de Romacar moltíssimes gràcies per deixar la teva opinió i compartir-la amb els altres usuaris. Una salutació i fins a la propera.
Laia Rocafull
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
todo perfecto!!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Laia! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
Jordi Pages Salva
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mus satisfecho con la atencion, amabilidad, simpatia y gran profesionalidad de todo el equipo, confianza total, a partir de ahora, seran mi taller.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Jordi! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
sebastian duartes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la atención de todo el equipo y sobre todo de Iván. Desde que está Iván en diputación se nota el cambio. Un 10👍🏻
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Sebastian! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
Marga Aguilar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un equip professional excepcional. Des del minut zero demostren qualitat de servei. L'Agustí en mecànica, el Joan Carles en carrosseria, l'Ivan en seguiment, la Núria, que sempre l'he trobat disponible per temes de l'assegurança, l'administrativa, l'Alfredo del concessionari....en general tots, m'han demostrat una alta qualitat de servei amb un nivell d'amabilitat, de sentit de la responsabilitat i de donar un bon servei, fora del que estem acostumats a trobar. Només els hi puc felicitar i donar les graciés per la seva atenció i recomano a qualsevol veí del barri (o de fora del barri) fer-hi una visita, si no necessiteu el taller doncs al concessionari. No cal anar més juny !!*!!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Marga!! Tot l'equip de Romacar moltíssimes gràcies per deixar la teva opinió i compartir-la amb els altres usuaris. Una salutació i fins a la propera.
Maria Dolores Perez Belenguer
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El taller con muy buenos profesionales, muy bien.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Maria Dolores! Gracias por dedicar tu tiempo a compartir tus comentarios sobre tu experiencia en ROMACAR. Un Cordial Saludo
Francisco Muñoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es una satisfacción entrar y encontrar unos buenos profesionales y salir con una buena sensación.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Francisco! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
RS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran concesionario, muy buena ubicación, gente amable lo recomiendo 100%
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola!! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
Sandra Muñoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato. Y solución rápida al problema. El personal muy amable. Es mi taller de confianza.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Sandra! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
Sonia Bajo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo 100% este taller. Han realizado un muy buen trabajo, me dejaron el coche como nuevo. Muy buena atención!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Sonia, muchas gracias por compartir tu opinión. Es gratificante para nosotros saber que la experiencia que has tenido en nuestro concesionario ha sido buena. Un saludo!
Xavier Andreu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Super profesionales y muy buena atenció
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Xavier, muchas gracias por compartir tu opinión. Es gratificante para nosotros saber que la experiencia que has tenido en nuestro concesionario ha sido buena. Un saludo!
Noemi Lorente
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Molt eficients i seriosos. És el meu taller de confiança
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Noemi! Tot l'equip de Romacar moltíssimes gràcies per deixar la teva opinió i compartir-la amb els altres usuaris. Una salutació i fins a la propera.
Sole Bote
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servei de confiança! Us ho recomano.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Sole! Tot l'equip de Romacar moltíssimes gràcies per deixar la teva opinió i compartir-la amb els altres usuaris. Una salutació i fins a la propera.
Haykel Vidal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rapido y eficiente
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Haykel! Gracias por dedicar tu tiempo a compartir tus comentarios sobre tu experiencia en ROMACAR. Un Cordial Saludo
May Requena
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tuve una experiencia estupenda con Ford al venir a buscar el coche a mi domicilio y traérmelo devuelta el mismo día habiéndole hecho la revisión anual y pasado la Itv.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola May!! Muchas gracias por compartir tu opinión. Es gratificante para nosotros saber que la experiencia que has tenido en nuestro concesionario ha sido buena. Un saludo!
Jordi M
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Gracias por su aportación 5* Dept Atención al Cliente
Ricardo Perez Rubio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
una experiencia muy agrádales desde atención telefónicas y todo el personal de concesionario ROMACAR. muy profesionales en su trabajo, así que si tienes un Ford no dudes en contactarlos 100 % recomendado excelente
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Ricardo! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
Ramon Janer
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Serios en horarios, atención personal y reparaciones.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Ramon! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
Arnau Llauradó
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato a los clientes. Los precios son los de un concesionario oficial y el servicio es excelente.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Arnau! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
Anabel Grande
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Revisión del coche realizada con recogida y entrega en domicilio. El servicio perfecto y mediante la aplicación hay muy buena comunicación sobre en qué estado está la revisión, el coste estimado y si hay cualquier impr visto te informan. En particular, Iván ha sido muy amable.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Anabel!! Muchas gracias por compartir tu opinión. Es gratificante para nosotros saber que la experiencia que has tenido en nuestro concesionario ha sido buena. Un saludo!
Fernando Andres Cuña
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lleve el coche a reparar de pintura por el seguro y me lo dejaron perfecto.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Fernando! Muchas gracias por compartir tu opinión. Es gratificante para nosotros saber que la experiencia que has tenido en nuestro concesionario ha sido buena. Un saludo!
Jordi Pitarque
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excelente, atencion inmejorable, yo tengo 2 vehiculos, y se que los dejo en buenas manos, Recomendables 100x100
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Jordi! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
Manel Agramunt Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
es la segunda vez que tengo un siniestro y en taller de carroceria me lo reparan es mi primer Ford y solo puedo que alabar el trato la atencion y la actitud de encontrar soluciones para cubrir la necesidad del cliente, por ejemplo con el coche de substitucion, te infican un plaxo de ejecucion y lo cumplen y te avisan , encantado con el servicio del personal y de marca
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Manel! Muchas gracias de todo nuestro equipo por compartir tu opinión. Es gratificante para nosotros saber que la experiencia que has tenido en nuestro concesionario ha sido buena. Un saludo y hasta la próxima!!
Juann
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen Concesionario donde comprar tu coche!!! Alfredo magnifico vendedor.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Juann! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo vehiculo! Un Saludo
Andreu Segarra Ballbe
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Gracias por su aportación 5* Un Saludo
Carolina Corbino
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Gracias por su aportación 5* Un Saludo
Juan Carlos Lasheras
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con el servicio, tanto de mecánica como de carrocería
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Juan Carlos! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
Xavier Ravassa
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Compromiso con el cliente.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Xavier! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
Xavier Gratacos
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
El servei de recepció i tramitació del taller de Diputació un 10 .
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Xavier! Tot l'equip de Romacar moltíssimes gràcies per deixar la teva opinió i compartir-la amb els altres usuaris. Una salutació i fins a la propera.
Damian Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Se nota la profesionalidad de todo el equipo de trabajadores y agradecimiento a Recepción de mecanica Sr Agustín y de plancha Sr Juan Carlos y al jefe de plancha
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Damian! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
Manel Ramon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio y atención excelente
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Manuel! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
Francisco Perdigón Bosch
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Gracias por su aportación 5* Un Saludo
david guillen
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Gracias por su aportación 5* Un Saludo
Pedro Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario Ford con buena atención personal y gestión mecánica.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Pedro! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
Jordi Marti
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Gracias por su aportación 5* Un Saludo
Yordely
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy profesional, lleve mi coche a hacer algunas reparaciones y me enviaron un vídeo de la revisión del coche en el cual te informan todo sobre el estado del vehículo, tanto la atención del personal de la recepción cómo de la chica que está en caja es de un 10 muy amables, sin duda li recomiendo.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Yordely! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima
carme cabello
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Siempre el cuidado en la atención al cliente, con información clara y precisa en todo el proceso (recepción, taller y recogida) , grandes profesionales, desde hace 17 años con ellos
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Carme! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
Elena Eyre
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Gracias por su aportación 5* Un Saludo
jordi lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy profesional y cercano.Recomiendo este taller
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Jordi!! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
Mawerick TOP GUNN
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre una perfecta experiència, trato y eficàcia perfecta, mecion especial para Iván Llorente, empàtiza con el cliente y hace que visita sea muy agradable, Gracias Iván
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola!! Muchas gracias por compartir tu opinión. Es gratificante para nosotros saber que la experiencia que has tenido en nuestro concesionario ha sido buena. Un saludo!
Sergi Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Eficients
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Sergi! Tot l'equip de Romacar moltíssimes gràcies per deixar la teva opinió i compartir-la amb els altres usuaris. Una salutació i fins a la propera.
Vanesa rentero sancho
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi vehículo y he quedado encantada con el resultado, el trato y la profesionalidad, sin duda el mejor taller que he podido encontrar. Recomendadissimo!! Un 10
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Vanesa! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
Eduardo Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio excelente 👌🏽
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Eduardo! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima
Marc Miramunt
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tot perfecte. Van venir a buscar el vehicle puntuals i ens van tenir al cas mitjançant vídeos de la revisió. Després de la revisió el van aparcar al voltant de casa i ens van tornar les claus tal com estava previst.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Marc!! Tot l'equip de Romacar moltíssimes gràcies per deixar la teva opinió i compartir-la amb els altres usuaris. Una salutació i fins a la propera
Sehrish Hussain
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápido y eficaz, buen trato en especial Ivan :)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Sehrish ! Gracias por dedicar tu tiempo a compartir tus comentarios sobre tu experiencia en ROMACAR. Un Cordial Saludo
Manuel Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable. Buen trato y eficientes. Te envian seguimiento de la reparación incluido video.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Manuel ! Gracias por dedicar tu tiempo a compartir tus comentarios sobre tu experiencia en ROMACAR. Un Cordial Saludo
Carla Dominguez Ortega
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Gracias por su aportación 5* Un Saludo
maria jesus arevalo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención, profesionalidad y muy resolutivos. Se preocupan en ajustarse a tus gustos y bolsillo. Lo recomiendo sin duda alguna
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Maria Jesus!! De todo nuestro equipo de ROMACAR muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
José García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Gracias por su aportación 5* Un Saludo
Martina Soler
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio y trato impecable. Volveré
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Martina! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
Víctor
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, amabilidad y resolutivos!!! Los recomiendo 100%!!!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Victor! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
Marc Figuerola Delgado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper profesionales!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Marc! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
Roberto Lloréns Reig
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Gracias por su aportación 5* Un Saludo
MANEL LAURI
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y trato al cliente en el proceso de compra del vehículo así como en el servicio posventa, en resumen una valoración de EXCELENTE y 100% recomendable sin ninguna duda, muchas gracias !!!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Manel!! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
Elisa Campanelli
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales y muy amables! Uno de los mejores en barcelona sin duda
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Elisa ! Gracias por dedicar tu tiempo a compartir tus comentarios sobre tu experiencia en ROMACAR. Un Cordial Saludo
Rafael Pino
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Gracias por su aportación 5* Un saludo
XAVIER BELTRI MARTINEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Gracias por tu aportación 5* Un Saludo
Xavier Chica Espinosa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Gracias por tu aportación 5* Un Saludo
Rosa Reverter
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales y personal muy amables
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Rosa ! Gracias por dedicar tu tiempo a compartir tus comentarios sobre tu experiencia en ROMACAR. Un Cordial Saludo
Adria Martínez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Gracias por su aportación 5* Un Saludo
hilda millones
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Son muy profesionales y amables.100%100 recomendable!!sin duda volveré
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Hilda ! Gracias por dedicar tu tiempo a compartir tus comentarios sobre tu experiencia en ROMACAR. Un Cordial Saludo
PEDRO MORENO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien. Contentos con el servicio y con el coche.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Pedro ! Gracias por dedicar tu tiempo a compartir tus comentarios sobre tu experiencia en ROMACAR. Un Cordial Saludo
SONIA LUQUE
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradables. Buen trato al cliente.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Sonia ! Gracias por dedicar tu tiempo a compartir tus comentarios sobre tu experiencia en ROMACAR. Un Cordial Saludo
Lucas Pino
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, son muy amables. Me gustó las instalaciones. Buenas explicaciones del comercial Alfredo, bastante paciente y se explica muy claro, buen profesional.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Lucas ! Gracias por dedicar tu tiempo a compartir tus comentarios sobre tu experiencia en ROMACAR. Un Cordial Saludo
Miriam Gomez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
super eficientes y estupendo trato!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Miriam ! Gracias por dedicar tu tiempo a compartir tus comentarios sobre tu experiencia en ROMACAR. Un Cordial Saludo
Jaime Albesa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario de confianza. Recomendable 100%.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Jaime ! Gracias por dedicar tu tiempo a compartir tus comentarios sobre tu experiencia en ROMACAR. Un Cordial Saludo
katiuska millan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato excelente mi lugar de confianza, profesionales de alto nivel. Recomiendo 100%
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Katiuska! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
Basi Navarro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy cualificado, gran atención y mejor profesionalidad.. recomendable !!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Basi!! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
Eli Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen taller con personas competentes.la chica de administración muy profesional y un gran trato .
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Eli!! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
Vicente Pla lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un muy buen taller con personas muy capacitadas y muy buen trato. Buen acierto en el diagnóstico de la reparación muy contento Muchas gracias
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Vicente! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
Ferran Ganzo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Gracias por su aportación 5* Un Saludo
Fernando Ganzo Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato profesional, atento, rápido y eficiente. Recomiendo este concesionario Ford. Muy bueno.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Fernando! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
Miguel Angel Fernandez Muñoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ya tengo mi nuevo coche!! Gracias a todo el equipo por la gestión y la ayuda, y la paciencia que habéis tenido conmigo! Un saludo
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Miguel Angel. Gracias por dedicar tu tiempo a compartir tus comentarios sobre tu experiencia en ROMACAR. Esperamos que disfrutes de tu nuevo vehiculo!! Un Cordial Saludo
Ricardo Solano Pons
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención insuperable!!!!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Ricardo!! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
Pujol_Sierra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estic interessat en la compra d'un cotxe Ford Focus i he anat a aquest concessionari. Si tenia algun dubte puc assegurar que m'han desaparegut tots. El comercial ha sabut esbrinar les meves necessitats i hem fet el meu cotxe a mida, tot han estat facilitats i segur que acabaré comprant-me el meu nou Focus
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola!! Gràcies per dedicar el seu temps a compartir els seus comentaris sobre la seva experiència al nostre concessionari ROMACAR i ens alegra saber que hagi tingut una bona experiència amb nosaltres. Salutacions Att Al Client
monica ortega alcaraz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Gracias por su aportación 5* Un Saludo
Dani Domínguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Gracias por su aportación 5* Un Saludo
Josep Sanchez Doncel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y atencion
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Josep ! Gracias por dedicar tu tiempo a compartir tus comentarios sobre tu experiencia en ROMACAR. Un Cordial Saludo
GIRONODISA CATALANA DE SERVEIS S.L.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Facilitat en la sol·licitud de cita prèvia. Revisió del vehicle acurada i amb informació detallada dels possibles vicis ocults del vehicle i assessorament professional i de confiança sobre la millor solució. L'Iván sempre informa dels pros i contres de forma molt entenedora. Valoro molt aquest tracte i servei pel bon manteniment del meu vehicle. També agraïr especialment que en el moment de deixar el cotxe al taller, en veure que anava carregat de maletes per anar a l'Estació de Sants, s'oferissin a acostar-me i així ho fessin. Moltes gràcies.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Bona tarda! Tot l'equip de Romacar moltíssimes gràcies per deixar la teva opinió i compartir-la amb els altres usuaris. Una salutació i fins a la propera.
Nuriesta “Nuriesta”
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Gracias por su aportación 5* Un Saludo
J l m
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Sois unos estafadores,he querido hacer un cambio de seguro de un vehículo Ford a otro.Y me comentais que eso no se puede hacer y que tengo que contratar otro seguro nuevo, por tanto según ellos quedaría congelado el seguro anterior para utilizarlo el año siguiente para renovar el seguro, por lo cual nos hacen un nuevo seguro sin informarnos precio y condiciones, he tenido que llamar a Mapfre para verificar si esto que me decíais era cierto y resulta que nos dicen que no es verdad que sí puedo utilizar el seguro del coche anterior y pasarlo al nuevo, por lo que pondré una queja a Mapfre la cual está en curso.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Sr J l m Si lo desea puede escribirnos con sus datos y los de su vehiculo. calidadfordromacar@gmail.com Estaremos encantados de gestionar su caso. Equipo de Atención al Cliente
Javier Solano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bon tracte, professionalitat i informació en detall. Focus revisió 170.000 km tot bé.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Javier! Tot l'equip de Romacar moltíssimes gràcies per deixar la teva opinió i compartir-la amb els altres usuaris. Una salutació i fins a la propera.
Sonia Munoz Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
L'atenció al concesionari és molt bona. Intenten sempre solucionar els problemes i aclarir dubtes. Compleixen les meves expectatives sempre.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Sonia! Tot l'equip de Romacar moltíssimes gràcies per deixar la teva opinió i compartir-la amb els altres usuaris. Salutacions
Alex Ferrer
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienen mucha faena siempre que voy a realizar una revisión, pero la atención e información siempre es correcta y concisa
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Alex! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima
Salvador Mayoral Pont
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato y atencion excelente, trabajo inmejorable, sin duda es mi taller de referencia.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Salvador! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
J.P. Creus
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Gracias por su aportación 5* Un Saludo
MARTA TORRAS GARCIA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un equip de profesionals. Tornare sens dubte
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Marta! Tot l'equip de Romacar moltíssimes gràcies per deixar la teva opinió i compartir-la amb els altres usuaris. Salutacions
Nuria Godoy Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el trato recibido y me han solucionado la avería muy rápido. Recomendado 100%
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Nuria! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
Estibaliz Olcina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
personal muy amable y efectivo.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Estivaliz!! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
Iolanda Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Gracias por su aportación 5* Un Saludo
Nea
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
LADRONES Y ESTAFADORES Me cobraron 332€ dizque por configurar la llave del vehículo y ni siquiera se me hizo entrega de la llave nueva, cambian los precios conforme avanzan los días, cobran cosas que no he pedido, aparte salí con el coche peor que cuando lo llevé, dañaron la dirección asistida del vehículo, me dicen que el coche no enciende y está averiado y debo dejarlo mas dias para trabajar en el, no se comunican conmigo por 4 días y al ir por el coche enciende perfectamente, son lo peor de Barcelona, no vuelvo a llevar mi coche alli ni aunque me pagaran por ello
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Sr. Ángel Si lo desea puede escribirnos con sus datos y los de su vehiculo calidadfordromacar@gmail.com Estaremos encantados de gestionar su caso. Equipo de Atención al Cliente
juan manuel nuñez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El trato de recepción por parte del departamento de carrocería pésimo. Con toda seguridad buscaré otra opción !!!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Juan Manuel. Disculpe, no nos consta ninguna entrada de su vehiculo en nuestro taller. Le facilitamos a continuación un correo electrónico donde puede hacernos llegar sus datos juntamente con los de su vehiculo y nos pondremos en contacto con usted: calidadfordromacar@gmail.com Dept Att al Cliente
Mohamed Ayman
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Son muy profesionales y amables sobre todo la persona de la recepción .. Me entregaron el coche super rápido y me resolvieron todas las dudas , Sin duda repetiré con ellos , muy recomendables 👍
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Mohamed! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
oriol argemi colomer
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Alfredo ens ha brindat una gran experiencia de compra del cotxe. Ens ha explicat molt bé i CLAR les coses, i ha contestat totes les nostres preguntes. Un crack! Recomano escollir-lo en cas d voler comprar un cotxe.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Oriol!! Tot l'equip de Romacar moltíssimes gràcies per deixar la teva opinió i compartir-la amb els altres usuaris. Una salutació i fins a la propera.
Joan Galera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo siempre todos mis vehículos a este taller. Cada vez que me los entregan, parecen nuevos. Miman cada detalle. El personal de chapa y pintura es impresionante, un trabajo espectacular. Gracias también por vuestro trato tan cercano.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Joan!! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
Jose Antonio Romero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por el servicio y la rapidez en la reparación de chapa. Muy buena atención por parte de Juan Carlos de carrocería y su compañero de mecánica.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Gracias por su aportación! Un Saludo
Raquel Soler
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y muy profesionales, los recomiendo 100x100. Volveré sin ninguna duda. He dejado el coche para carrocería y ha sido excelente 👌
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Raquel! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
Verónica Lucena
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
No es un taller económico, pero vale cada céntimo. Tiene muy buena atención al cliente y servicio técnico.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Verónica! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
Kamel Ben Yacoub
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acudo a este taller Ford desde años y estoy muy contento con ellos. Augustin el assessor es muy simpatico y toma el tiempo para explicar todo con detalle. Tambien Los operarios del taller son muy pro y servicial.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Kamel! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
MONICA MN
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de un accidente de tráfico decidí llevar mi coche a Romacar y no puedo estar más contenta. El personal de carrocería ha hecho un trabajo excelente y ha arreglado hasta el más mínimo detalle. Es la segunda vez que llevo mi coche a este taller y se ha convertido en mi taller de confianza. GRACIAS!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Mónica! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
Dan William
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Os explico mi situación, tengo un Ford Kuga y lleve el coche por un problema de batería y por una olor a quemado que no sabia de donde venia porque no lo hacia siempre. Después de unos días, se ponen en contacto conmigo y me explican que lo han solventado y que al tener el coche en garantía, no tenia que abonar nada. Una de las cosas que me ha gustado es, que en todo momento te mantienen informado de como va la reparación en todo momento. Otra cosa que también me gusto mucho, es que a la entrega del vehículo han tenido el detallazo de lavarlo y dejarlo reluciente. El trato del personal, muy profesional y cercano, empezando por el equipo de recepción, como el equipo de mecánica y haciendo especial mención a Ivan, el jefe de taller. Me han dejado el coche como nuevo!! Muchas gracias a tod@s!!!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Dan! Gracias de todo el equipo de Romacar por dedicar tu tiempo a compartir tu experiencia. Un Saludo Dept Att al Cliente
Nicolas Mercader Olivera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíble taller! Los compañeros de carrocería hicieron un trabajo increíble con mi coche. Como si no le hubiera pasado nada, profesionales y rápido! Parecía el coche como si lo hubieran sacado de fábrica. Muy agradecido con todo el personal y el trato. Mi enhorabuena por la perfección del trabajo que han hecho con mi Ford Focus. Taller 100% recomendable, serio y eficiente. Se nota que tienen unos estándares altísimos de calidad Ford. De nuevo muchas gracias a los compañeros de carrocería y también mencionar a los de mecánica!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Ismael!! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un Saludo y hasta la próxima.
Ismael Moral Panadero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Gracias por su aportación 5* Saludos
Jose Ortiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio de recogida en casa, excelente. En dos días, ya tenia la furgoneta lista y reparada. Los trabajos son de calidad y profesionalismo. Envían el presupuesto por correo y la aprobación es muy fácil vía internet. Comunicación inmediata por WhatsApp. Resuelven todas las preguntas y solucionan todo sin problemas. Gracias por hacer las reparaciones de manera excelente.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola José! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un Saludo
Isabel Saez Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo años llevando mi coche a revisión y la atención es seria y profesional,lo recomiendoj
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Isabel!! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
Jesus Duque
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Jesus! Gracias por su aportación 5 * Dept Att al Cliente
Moshe Mizrahi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento del trato y la profesionalidad. Gracias
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Moshe! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
Paco Honda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Son profesionales y entienden Del tema. Instalaciones atención Cumplimiento, perfectos.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Paco! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
ivan gomez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial mantenimiento recogida y entrega en casa el mismo dia, coche limpio!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Ivan! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
Diego Fernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato del personal y un servicio muy serio.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muchas gracias por compartir tu opinión, Diego. Es un placer que nos valores tan bien. Nos alegra mucho que hayas tenido una buena experiencia con nosotros. Un saludo!
Sophie Z.G
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Gracias por su aportación 5* Un Saludo
Alberto Moreno Torres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario serio, buen trato. Buen servicio en venta y posventa. A los entusiastas de Ford recomendable.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Alberto! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima
Demetrio Morete
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Con el cierre de Automoción 2000 de Ford me han derivado a Romacar y he pasado aquí la revisión de mí Ford en la calle Diputación de Barcelona y el trato ha sido genial.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Demetrio!! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
jonathan lucena lobato
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Gracias por su aportación 5* Un Saludo
JL I_BCN
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención comercial, profesionalidad y buena atención al cliente pre y post venta.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola. De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
Manel Masnou
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Manel!! Gracias por tu aportación 5*
Liviu ovidiu Partenie
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Liviu!! Gracias por tu aportación 5* Un Saludo
Sara Jiménez Uroz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y servicio. Me hace sentir segura y tranquila respecto a mi vehiculo.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Sara!! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
Ricard Molins Molins
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Sempre els hi he portar el meu vehicle per fer tots els manteniments, fent sempre tot el que m'han recomanat. Se m'han trencat 2 injectors clarament per falta de canvi del filtre de gasoil i m'ham dit que es normal per que no he fet be el manteniment (que em fan ells!). El preu totalment desorbitat, he pogut fer la mateixa feina a un altre taller per menys de la meitat.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Sr Ricard, ens agradaria contactar amb vostè per valorar el cas que ens comenta. Li facilitem a continuació un correu electrònic on pot fer-nos arribar les seves dades i les del vehicle per tal de posar-nos en contacte amb vostè: calidadfordromacar@gmail.com Dept Att al Client
Jose Martínez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y atención. Taller recomendado. Caro al ser oficial, en eso tendrían que mejorar, en ofrecer mejores precios.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Jose!! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
xavi villy
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El comercial Victor Moreno ha gestionat la venta de formar extremadament rápida i professional. Un 10!!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Xavi!! Tot l'equip de Romacar moltíssimes gràcies per deixar la teva opinió i compartir-la amb els altres usuaris. Una salutació i fins a la propera.
pedro granados mallen
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala, al principio bien todo, pero a no cumplir ford con el plazo de entrega ni por aprosimacion todo se giro, llevo desde el 16 de octubre para que me devuelvan la reserva y nada, he hablado con el "gerente" Jose luis y nada que lo miraran, pero yo sin la reserva. No lo recomiendo para nada, y yo quiero mi dinero, aver que dicen en Ford España que estoi esperando respuests
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Sr Pedro. Revisamos el caso Un Saludo Dept Att al Cliente
diosdado garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy contento del trato recibido por todo el personal que he tenido trato desde que compré el coche todos an sido muy amable desde los vendedores los rececionistas recambios y la dirección de Donnay automoción 2000
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola. De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
Josep Molina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Bon servei i bona atenció al client. Totes les revisions realitzades són les oficials i en el mateix taller i fins ara, sempre han estat fantàstics.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Josep!! Tot l'equip de Romacar moltíssimes gràcies per deixar la teva opinió i compartir-la amb els altres usuaris. Una salutació i fins a la propera.
Marisol Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron bien y quedé satisfecha con el arreglo del vehículo.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Marisol!! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
Santiago Tomás Biancotti
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron excelente, la entrega fue rápida y agotaron todas mis dudas!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Gracias por confiar en Romacar. Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Reciba un cordial Saludo. Dept Att Al Cliente.
Sergi Rubio
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Gracias por su aportación!!
Mariluz Vigo
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Gracias por su aportación!!
David Pérez Sánchez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato increíble y maravilloso, siempre me ha tratado con profesionalidad y manteniendome al corriente de como estaba el coche
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola David!! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
victor martínez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Victor!! Gracias por tu aportación 5*
Noe Domingo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy bueno y rápido. Todo perfecto!!.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Noe!! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
ADMINISTRACIÓN PACHECO
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Una gran ayuda para los gruistas no son capaces de recepcionar un coche siendo las 18.03 y estando gente dentro, con el tráfico que hay y ni una ayuda por parte de estos señores yo no lo recomiendo
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Buenos dias Sentimos que su experiencia con nosotros no haya sido buena. Nuestro horario de atención al público en taller es hasta las 18.00h Dpt de Atención al cliente
DANIEL VILLALBA CORBELLA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt satisfactòria. Són molt bons professionals
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Daniel!! Tot l'equip de Romacar moltíssimes gràcies per deixar la teva opinió i compartir-la amb els altres usuaris. Una salutació i fins a la propera.
FG AV
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal. Ni los buenos días por la mañana.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Buenos dias. Lamentamos las molestias. Un Saludo Dept Atención al Cliente
Prohumana Capa
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevé el coche para reparar una rallada en la puerta y al pintarlo me han manchado todo el lateral del coche, cristales, plásticos, luces, llantas, etc... Además la zona pintada tiene suciedades (pizcos en la pintura) y en el borde de la puerta han dejado restos de pintura que hasta cortan al pasar el dedo. Al llevarlo de nuevo para que solucionen los desperfectos, me dicen que las reparaciones nunca quedan bien, todo son escusas y justificaciones. Total que al final se lo han quedado, le han pasado la pulidora un poco y me lo han devuelto prácticamente igual de mal y con las mismas escusas. En resumen un desastre como trabajan!!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Buenas tardes Sr Francisco, lamentamos que su experiencia en Romacar no haya sido satisfactoria. Por favor, nos gustaría contactar con usted para comprobar lo sucedido. Le facilitamos a continuación un correo electrónico donde puede hacernos llegar la información de su vehiculo, un número de teléfono y así ponernos en contacto con usted para valorar su caso: calidadfordromacar@gmail.com Dept Att al Cliente
Manuel Gallardo Martinez
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Desastre de organización y con rollos a la hora de obtener el coche de sustitución ya pactado por teléfono antes de dejar el vehículo, sorpresa al comunicar un problema en garantía que ya no fueron capaces de solucionar en otro concesionario de la marca, total 90 minutos para entregar un vehículo y recoger otro...no puede funcionar así una red de concesionarios oficiales!!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Sr Manuel! Sentimos que su experiencia con nosotros no haya sido buena. Nos gustaría contactar con usted para valorar su caso. Le facilitamos a continuación un correo electrónico donde puede hacernos llegar los datos de su vehiculo y así ponernos en contacto con usted: calidadfordromacar@gmail.com Un Saludo Atención Al Cliente
miserablesnotling
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Gracias por su aportación 5* Saludos
alber andre amar
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Llamo para pedir una pieza, me dicen que esta en este taller i que cierran a las 19. Al dia siguiente voy a las 18:10 y me dice otro empleado que se van a las 18 que el horario es de 8 a 18 para recanvios. Vuelvo al dia siguiente a las 14:30 y me dice una chica muy amable que cierran de 14 a 15 para comer. 2 dias perdidos por una pieza de 40€ no cumplen los horarios
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Buenos dias. Nuestro horario de atención al público del centro de Romacar Calle Diputación, 43-45 Barcelona Taller 8 a 14.00h y de 15.00h a 18.00h. Ventas 10h a 13.30h y 16.00h a 20.00h Un saludo
Luis Paucar Explorer
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una pasada de servicio, un lugar muy recomendable y atencion personalizada muy profesionales en toda mi gestión!!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Luis!! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
Brian Cabrera perdiguer
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Gracias por su aportación 5* Un saludo
Jordi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Gracias por su aportación 5* Un saludo
Andrea Llordes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Gracias por su aportación 5* Un saludo
Oscar Morales Ramos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio en el taller
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Oscar!! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
Xavier Ibañez Viñas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Gracias por su aportación 5* Un Saludo
Laura Martinez Moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y personal muy amable
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Laura!! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo
jordi masferrer
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servei i atenció de 10.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Jordi!! Gracias por confiar en Romacar. Valoramos mucho tu opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Recibe un cordial Saludo. Dept Att Al Cliente.
Dídac Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Moltes gràcies pel servei donat. Molt content amb la revisió del meu PUMA i les explicacions donades. Heu detectat l'origen d'un soroll que no sabia perquè es produia i ja s'ha pogut resoldre. Moltes gràcies!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola! Tot l'equip de Romacar moltíssimes gràcies per deixar la teva opinió i compartir-la amb els altres usuaris. Una salutació i fins a la propera.
Laia micaló
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona atenció al client. Moltes gràcies equip! 👍🏻
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Laia!! Tot l'equip de Romacar moltíssimes gràcies per deixar la teva opinió i compartir-la amb els altres usuaris. Una salutació i fins a la propera.
Maria Solà
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tengo un Ford que siempre me ha dado muy buen resultado, hace poco tuve un problema con el intermitente y seguro que no habría podido pasar el ITV, al entrar al taller me dí cuenta que en Agosto tenían mucho ajetreo, aunque vino un chico calvito y me atendió como si fuera suyo el taller, me lo soluciono en minutos y me dió confianza para seguir fiel a la marca.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Maria! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
Sarai Urbano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el servicio y el trato recibido. Volveré, sin duda!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Sarai!! De todo el equipo Gracias por dedicar tu tiempo a compartir tus comentarios sobre tu experiencia en ROMACAR. Un Cordial Saludo
Oriol Ferrer
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona atenció per part del personal, m'han resolt tots els dubtes i inquietuds que tenia a l'hora d'adquirir un nou cotxe. Estic molt satisfet amb la compra. Sens dubte recomano el conssecionari a tothom!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Oriol!! Tot l'equip de Romacar moltíssimes gràcies per deixar la teva opinió i compartir-la amb els altres usuaris. Una salutació i fins a la propera.
Bernat Rucabado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
muy buen servicio. el personal muy atento y agradable. muchas gracias por todo
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Bernat!! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
Ainet Escabia Lanau
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Gracias por su aportación 5* Un saludo
Edgar Pla Romero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por el servicio. Sin duda alguna volveré. Precio - calidad excelente. 🤙🏻
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Edgar!! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
Lluis Marfa loidi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excel·lent tracte i grans professionals, recomanable al 100%!!! Destacar l’atenció rebuda pel Sr. Ivan Gràcies per tot!!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Luis!! Tot l'equip de Romacar moltíssimes gràcies per deixar la teva opinió i compartir-la amb els altres usuaris. Una salutació i fins a la propera.
Adriana Lanau
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecida por la rapidez en el servicio. Además de una profesionalidad excelente. Super recomendable. 😘
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Adriana!! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
TXEMA ESCABIA FLORES
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy competente y amable , ademas de muy resolutivo. Totalmente recomendable.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Txema!! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
AINET ESCABIA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato con el público y excelente servicio. 💗
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Ainet!! De todo nuestro equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
D S
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tot perfecte
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Gràcies per confiar a Romacar. Dept Att al Client
Ivan Domènech
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt be
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Iván! Gràcies per confiar a Romacar. Salutacions
Sonia Muñoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiència molt positiva. El tracte al client correctíssim. Segur que anirem sovint
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Sonia!! Tot l'equip de Romacar moltíssimes gràcies per deixar la teva opinió i compartir-la amb els altres usuaris. Una salutació i fins a la propera.
Jaume Griful
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Bon tracte, ràpids i eficients.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Jaume. Tot l'equip de Romacar moltíssimes gràcies per deixar la teva opinió i compartir-la amb els altres usuaris. Una salutació i fins a la propera.
juan mguel alvarez encinas
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen taller
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Sr Juan Gracias por confiar en Romacar. Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Reciba un cordial Saludo. Dept Att Al Cliente.
elvis francisco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Elvis! Gracias por tu aportación 5* Un Saludo
David Oli
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una molt bona atenció en tot moment
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola David!! Tot l'equip de Romacar moltíssimes gràcies per deixar la teva opinió i compartir-la amb els altres usuaris. Una salutació i fins a la propera.
M BV
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio y muy atentos
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Gracias por dedicar tu tiempo a compartir tus comentarios sobre tu experiencia en ROMACAR. Un Cordial Saludo
Claudia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el trato recibido, sobretodo por parte de Alfredo que me guió en mi proceso de compra. Muy amable y profesional! Muchas gracias!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Claudis!! De todo el equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Esperamos que disfrutes de tu nuevo vehiculo. Un Saludo
Anna
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Bona experiència amb tot l'equip de Romacar, especialment amb en Victor Moreno que va estar atent durant tot el procés de la compra.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Anna!! Tot l'equip de Romacar moltíssimes gràcies per deixar la teva opinió i compartir-la amb els altres usuaris. Una salutació i fins a la propera Dept Att al Client
Pep Ramiro
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Una experiencia muy desagradable en el taller. Deben tener muchos clientes. Ningún interés ni empatía hacia nosotros. No volvería a confiar más.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Buenas tardes Sr Pep, lamentamos que su experiencia en Romacar no haya sido satisfactoria. Nos gustaría contactar con usted para comprobar lo sucedido. Le facilitamos a continuación un correo electrónico donde puede hacernos llegar los datos de su vehiculo y así ponernos en contacto con usted para valorar su caso: calidadfordromacar@gmail.com Un Saludo Dept Att al Cliente
Isaac Marina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, precio razonable. Soy de los que piensa que por ahorrar un poco acabas pagando el doble. No hay nada mejor que llevar tu marca de coche a la casa oficial, donde están acostumbrados a trabajar con ella, y detectar directamente el problema.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Isaac!! De todo el equipo Gracias por dedicar tu tiempo a compartir tus comentarios sobre tu experiencia en ROMACAR. Un Saludo Dept Att al Cliente
Lluís López Conesa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt contents amb el nostre cotxe nou i amb l'atenció rebuda per part d'en Víctor Moreno!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Lluís!! De todo el equipo Gracias por dedicar tu tiempo a compartir tus comentarios sobre tu experiencia en ROMACAR. Esperamos que disfrutemos mucho de tu nuevo vehiculo. Un Cordial Saludo
Alejandra Su
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
工作人员都很差劲、很慢！很不好。
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Sra Alejandra. Lamentamos que su experiencia en Romacar no haya sido satisfactoria. Atentamente Dept Att al Cliente
JM GF
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, amables y profesionales.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola JM!! De todo el equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
ANTONI TRAVESSET I VILLARTE
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona, hem van donar cita aviat, van explicar les reparacions i els terminis en fer-les i van poder tenir-les llestes abans dels terminis indicats.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Sr Antoni. Tot l'equip de Romacar moltíssimes gràcies per deixar la serva opinió i compartir-la amb els altres usuaris. Una salutació i fins a la propera.
nivaldo santos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Gracias por su aportación 5* Dept Att al Cliente
Pablo Fernandez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Señores de Romacar, he colgado la factura para que la gente sepa a lo que se atiene de solicitar "diagnósticos" en su taller. De verdad creen que hubiera firmado nada de saber que me iban a cobrar 200 euros por decirme que el condensador del aire acondicionado estaba roto, cuando en mi taller de confianza me lo han reparado (cosa que ustedes ni siquiera hicieron) de forma gratuita al estar este en garantía. Encima un diagnóstico a mi parecer ERRONEO e INCOMPLETO ya que no supe hasta que llevé mi Skoda Rapid a mi taller de confianza lo que de verdad le pasaba al coche y la razón por la que había fallado un condensador instalado hacía apenas 1 mes. Con mi post lo único que pretendo es que nadie más se lleve la desagradable sorpresa de sentirse estafado en sus talleres. Un saludo.
Carlos Uribe Gomez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me envió la compañía de seguros y me hicieron el trabajo de chapa perfecto. Si algun día tengo que volver a pintar el coche, volveré.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Carlos. Muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima. Dept Att al Cliente Romacar
Carlos Utrilla Lopez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Ya hemos contestado a las anteriores reseñas.
Luciano Utrilla
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Estoy de acuerdo con muchas de las reseñas de este taller. Piratas, Sinverguenzas y estafadores. 200 euros por llevarme el coche del taller tal cual entró. Con el condensador del aire acondicionado roto. Y encima este estaba en garantía. Me cobraron 200 euros por decirme que el condensador del aire acondicionado estaba roto cuando este estaba en garantía. El jefe de mi taller de confianza ni se lo podía creer. Si todos los talleres fueran como este íbamos apañaos.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Ya hemos contestado a las anteriores reseñas.
Daniel Utrilla López
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Me han cobrado 200 euros por decirme que el compresor del aire acondicionado estaba roto. No vuelvo aquí ni aunque sea el último taller abierto de toda Barcelona. Tristemente este post no es broma. Llevé el coche a peritar por un parte a mi favor y salgo del taller con 200 euros menos. Encima el compresor está en garantía por lo que en mi taller de confianza me lo han reparado sin coste alguno.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Sr Daniel. Se realizaron los trabajos que usted solicitó mediante una orden de reparación firmada, la factura es totalmente correcta. Si la companyía no cubre dichos diagnósticos, y el motivo por el cual no se los cubre, los debe aclarar con la misma. Atentamente Dept de Att al Cliente
Anna Padrós
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
És la primera vegada que vaig a aquest taller, ja que vaig anar derivada per l'assegurança del cotxe. La meva experiència ha sigut molt positiva i a partir d'ara s'ha convertit en el meu taller de referència. M'han deixat el cotxe perfecte en dues setmanes, tal com em van assegurar en el moment de deixar-lo. També m'agradaria destacar les ganes d'ajudar i solucionar les gestions de tots els treballadors que m'han atès, dona gust l'atenció al client. Moltes gràcies!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Anna!!! Tot l'equip de Romacar moltíssimes gràcies per deixar la teva opinió i compartir-la amb els altres usuaris. Una salutació i fins a la propera. Hola Anna!! De todo el equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
Ricard Puig
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona atenció de El venedor Víctor Moreno, i molt ben explicada la part tècnica del Juan Carlos
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Ricard!! De todo el equipo Gracias por dedicar tu tiempo a compartir tus comentarios sobre tu experiencia en ROMACAR. Un Cordial Saludo
Xavier Gonzalez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Xavier!! De todo el equipo Gracias por dedicar tu tiempo a compartir tus comentarios sobre tu experiencia en ROMACAR. Un Cordial Saludo
Ramón Oses
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Coche comprado a Víctor Moreno que es un comercial sensacional y fantástico.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Ramón. De todo el equipo Gracias por dedicar tu tiempo a compartir tus comentarios sobre tu experiencia en ROMACAR. Un Cordial Saludo
Eric Sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Gracias por su aportación 5* Un saludo
Kamil Frątczak
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Víctor Moreno, excelente atención, muy eficiente, predispuesto y cordial. Gràcies, Victor!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Kamil!! De todo el equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
Sebastian Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención ! Gracias Victor Moreno! Expeditivo y muy atento!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Basti!! De todo el equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima. Dept de Att al Cliente
José María Folch
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Gracias por su aportación 5* Un Saludo
Angel Santamaria
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Gracias por su aportación 5* Un Saludo
Ricard
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Han tenido el coche 1 semana sin que le haga exactamente nada. Llamo para pedir información de la entrega del coche ya que lo necesito ( según ellos los coches de cortesía están ocupados) y sino un familiar me dejan uno para poder desplazarme. Al llamar, taller no está disponibles (12:45), la chica, muy amablemente, me toma nota diciéndome que me llamarán a la tarde para informarme. Son las 18:56, el taller está cerrado y nadie me ha informado. Gracias por el trato, ya sé dónde no volver.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Sr Ricard. Lamentamos que su experiencia en nuestro taller no haya sido satisfactoria. Por favor, nos gustaría contactar con usted para valorar su caso. Le facilitamos a continuación un correo electrónico donde puede hacernos llegar sus datos junto con los de su vehiculo y así ponernos en contacto con usted: calidadfordromacar@gmail.com Un saludo Dept Att al Cliente
A Barcelona Reformas
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Taller: Peor que piratas!!!. Cuidado con lo que os dicen que os cambian en el taller y lo que realmente hacen. Experiencia muy desagradable. desconfianza total. Nada recomendables!!!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Buenas tardes, lamentamos que su experiencia en Romacar no haya sido satisfactoria. Nos gustaría contactar con usted para gestionar su caso y comprobar lo sucedido. Le facilitamos a continuación un correo electrónico donde puede hacernos llegar un número de teléfono con sus datos y ponernos en contacto con usted: calidadfordromacar@gmail.com Un Saludo Dept de Att Al Cliente
Jordi Marin
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Efectivos y puntuales.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Jordi. Muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima. Dept Att al Cliente Romacar
Jose Luis Peiró Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Revision pre ITV perfecta, no tu ve ningún problema
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola José Luis. De todo el equipo Gracias por dedicar tu tiempo a compartir tus comentarios sobre tu experiencia en ROMACAR. Un Cordial Saludo
victormj 22
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevo el ford focus por un reventón en la rueda, con parte del seguro y llevado por la grua, y me lo entregan con la llanta tocando el suelo👏🏻
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Buenos dias. Nos gustaría contactar con usted para comprobar lo sucedido. Le facilitamos a continuación un correo electrónico donde puede hacernos llegar la matricula del vehiculo y un número de teléfono para ponernos en contacto con usted: calidadfordromacar@gmail.com Un saludo Equipo de Att al Cliente
Javier Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien, el comercial Victor Moreno nos dió una muy buena atención y le compramos el Ford Kuga
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Javier ! Gracias por dedicar tu tiempo a compartir tus comentarios sobre tu experiencia en ROMACAR. Un saludo de todo el equipo
xavier gironell chesa
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
El pitjor taller de cotxes que mai he anat... O fa 40 anys que porto cotxes .... Suposu que el cap de taller deu estar amargat de la vida... L.hi explico la averia, es queden el cotxe 12 dies i al cap de dos dies de portarlo, vec que la averia segueix igual. Atencio desastrosa i reclamacio pitjor encara.... Per no tornar mai mes.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Sr Xavier. A Romacar, l'opinió dels nostres clients és molt important per a una millora contínua dels nostres serveis. Per aquest motiu us convidem a contactar amb nosaltres per poder tractar el vostre cas d'una forma més personalitzada, podeu fer-ho a través del següent email: calidadfordromacar@rmotion.es Atentament, Departament de qualitat Romacar Concessionari Ford
Xavi Marín
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tot ràpid i perfecte!. El Victor Moreno em va vendre el cotxe de manera inmillorable. Recomenable 100%... I encantat amb el cotxe
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Xavi! Muchas gracias por dedicar tu tiempo a compartir tus comentarios sobre tu experiencia en ROMACAR. Un Cordial Saludo
JavierO28
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Son de lo mejor en cuanto a reparar coches eléctricos puros.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Javier !! De todo el equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un Cordial Saludo
elsa cepero sanchez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Gracias por su aportación. Dept Att Al Cliente de Romacar. Un saludo
Jorge Casanovas
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Jorge. Gracias por tu aportación. Dept Att Al Cliente de Romacar. Un saludo
Ebownet B
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Buenos dias Gracias por su aportación Un saludo
Juan Diego Mula
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Cuando fui a comprarme el coche, no me atendieron como corresponde, yo tenía claro el coche que quería pero la comercial insistía que no, que era mejor otro. Al final me tuve que ir a otro concesionario para que me hiciesen caso. En cuanto al taller, deben dar precios cerrados de revisiones como hacían antes y no poner componentes y hacer servicios que nadie les ha solicitado. Si bien es cierto que después de reclamarlo me lo abonaron. En cuanto a las esperas para entregar un coche después de una reparación les falta personal y las colas son interminables. La verdad que lo llevo aquí por cercanía, nada más.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Sr Juan. Gracias por sus comentarios. Nuestro objetivo es mejorar día a día y, sobretodo, que el trato al cliente sea el mejor posible. Un saludo. Dept Atención al Cliente de Romacar.
jordi gomez ramirez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable y atentos
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola JORDI! De todo el equipo de Romacar muchísimas gracias por dejar tu opinión y compartirla con los demás usuarios. Un saludo y hasta la próxima.
Gaby
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto, profesionales.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muchas gracias por su valoración y comentario de 5 ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ Sr Gaby, esperamos que fuera todo de su agrado :)
gustavo Ramírez Cano
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Sr Gustavo. Si desea añadir más detalles sobre nuestro concesionario Romacar o bien necesita de una atención más personalizada agradeceríamos nos lo haga saber a través de nuestro email: calidadfordromacar@gmail.com Atentamente, Departamento de calidad Romacar
Eva López
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevamos esperando dos meses para que reparen el parachoques delantero. Hemos ido personalmente y llamado varias veces y siempre dicen lo mismo: ya le llamaremos. Son unos informales!!!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Buenos dias Eva. Nos puedes enviar tus datos y los del vehiculo para poder gestionar tu solicitud adecuadamente, calidadfordromacar@gmail.com Un saludo Dept Att Al Cliente
Joan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Joan. Gracias por tu aportación. Dept Att Al Cliente de Romacar. Un saludo
NURIA BARRENA
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Gracias por su aportación. Dept Att Al Cliente de Romacar. Un saludo
Óscar Button
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Gracias por su aportación. Dept Att Al Cliente de Romacar. Un saludo
freddy alberto sayago
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Por la parte de taller Me entregaron el coche si lavar, si llevarlo al puente de lavado. Me dice que pase después
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Sr Freddy. El vehiculo se entregó fuera del horario del taller, y el servicio no se pudo realizar. Puede pasar por nuestras instalaciones en horario de atención al público y sin problema podemos realizarle el servicio. Si tiene alguna aclaración mas al respecto puede ponerse en contacto con nuestro Dept de Atención al cliente a través de nuestro email calidadfordromacar@gmail.com Un saludo
Guillermo García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial, trato fantástico me he comprado un coche y la gestión está siendo muy rápida por parte del Sr. Ostáriz! 🙌
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Buenas tardes Guillermo. El equipo agradece mucho tu comentario. Muchas gracias por tu valoración. ¡Un saludo y hasta la próxima!
Gloria Lugo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
¡Ha sido todo un placer recibirte Gloria! Te agradecemos mucho tu reseña. ¡Un saludo!
Marisa Utande
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy profesional. Además me han enviado vía mail un vídeo de la inspección del coche que me ha parecido genial. Me hicieron un presupuesto inicial y se han ceñido a él. Todo perfecto
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muy buenos dias Marisa, muchas gracias por ponernos una valoración de 5 estrellas. ¡Un saludo y hasta la próxima!
Sergio De la Fuente
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
¡Buenos días Sergio! Valoraciones como la tuya son de gran ayuda. ¡Un fuerte saludo!
Vicente Jose Caballero Mas
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Vicente, muchas gracias por dejarnos una reseña. Siempre tratamos de ofrecer un servicio excelente y nos encanta saber que es valorado por los clientes. ¡Un saludo del equipo!
Ramon Nicolau Coll
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Buenos dias Ramon. Gracias por tu reseña, nos ayuda a seguir dando lo mejor de nosotros. Un saludo.
miquel casares
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Buenos dias Miquel. Sentimos ver que no has tenido una buena experiencia con nosotros. Siempre tratamos de dar la mejor experiencia a nuestros clientes. Esperamos poder darte una experiencia 5 estrellas la próxima vez. Un saludo.
jhon jarvi gonzalez hurtado
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
No se porque no avisan de que hoy va estar cerrado para no ir a perder el tiempo siendo hoy un día laborable
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Buenos dias. Sentimos escuchar lo que nos comentas. Siempre tratamos de actualzar nuestros horarios siempre que es un dia festivo o que va a estar cerrada la instalación. Te pedimos disculpas por ello. Siempre tratamos de dar la mejor atencion a nuestros clientes. Un saludo.
Albert Fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal super atento y con ganas de ayudar a sus clientes.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
¡Muchas gracias Albert! Ha sido un placer tenerte con nosotros. ¡Un saludo!
alvaro romero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trabajo en el taller del concesionario, lo antes posible, muchas gracias
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muchas gracias Alvaro! Ha sido un placer tenerte con nosotros. Un saludo!
Domi García
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Teniendo hora para hoy día 7 de diciembre, al lleva el coche en grúa y habiendo avisado que no arranca... el Jefe de taller se ha pasado la cita por donde ha querido.Un chica muy amable la confirmado y el ha echo lo que ha querido. Estoy teniendo muy mala experiencia con los talleres ford, en tarragona y Barcelona. Si tienen el día lleno y sabiendo que se venía de lejos... podían haber habitado. Existen los teléfonos y Ban con unos boto muy bonitos y suenan al marcar. Si tenía mal día no es mi culpa ni de chico de la grúa. Atención al cliente los tengo ya artitos de quejas. Este taller y de cambrils. La verdad que el servicio de ford ha caído mucho... no se si personal o que, pero entre otras lo voy ha poner en manos de un abogado y a ver ppr donde sale. Pensé que como consumidores teníamos nuestros derechos. Parece ser que las grandes marchas se toman las cosas como quieren y nosotros ha tratar. Todo por hacer pasar el coche por garantía. Panda desarmados.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Buenos días. Lamentamos escuchar lo que nos comentas. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir mejorando nuestro servicio. Para conocer tu caso más en detalle, contacta con nosotros para tratar tu caso. Un saludo. Atentamente
Alejandro Muñoz Molina
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Un hombre de unos 50 anos canoso, a la hora de recepcionar el vehículo fue maleducado. No inspira mucha confianza este lugar
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Buenos días Alejandro. Lamentamos escuchar lo que nos comentas. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir mejorando nuestro servicio. Para conocer tu caso más en detalle, contacta con nosotros para tratar tu caso. Un saludo. Atentamente.
Xavier Saura
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Gracias por su valoración, esperamos conseguir las 5 estrellas en su próxima visita a taller.
Francesc Risa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Bona feina i cumple amb els temps previst per fer la revisió del cotxe.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Le agradecemos mucho la puntuación que nos ofrece en google
Manuel Gonzalez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Manuel buenos días. Sentimos ver que no has tenido una buena experiencia con nosotros. Siempre tratamos de dar el mejor servicio a nuestros clientes. Nos encantaría saber como podemos mejorar para darte un servicio 5 estrellas la próxima vez. Un saludo.
Antonio Cabezuelo López
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muchas gracias por tu valoración. Es un placer que los clientes nos transmitan sus opiniones positivas. Un saludo.
Enrique RAUSA BRAGULAT
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Buenas Enrique! muchas gracias por pararte a escribirnos un comentario. Es un placer haberte tenido con nosotros. Un saludo!
JOAQUIN BELTRAN
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Le agradecemos su reseña Sr. Beltrán
Mari Carmen Cerreda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Las personas q nos atendieron muy atentos y efectivos
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muchas gracias por tu valoración. Es un placer que los clientes nos transmitan sus opiniones positivas. Un saludo.
Daniel Megyesi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
I had a very good experience buying my car here. Alfredo is a very knowledgeable and prepared salesman, explained everything very clearly and kept me updated during the whole process, checking on me regularly about that status of the delivery. We managed to agree on a deal that was beneficial for everyone, with a very good discount and a reasonable price to trade in my old car. We explored different financing options and we were able to find one that is in line with the current financing market. The whole process took 8 months, from initial contact to getting the car delivered. All in all, it was a very positive experience, excellent treatment and attention both by Alfredo and the rest of his colleagues.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
¡Buenos días Daniel! Valoraciones como la tuya son de gran ayuda🙌 ¡Un fuerte saludo!
Alejandro Canela Paredes
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
He anat a fer la revisió anual del cotxe.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Esperamos superar su expectativa en el futuro. Gracias.
Vanesa Gracia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevé mi choche con un problema en la radio y me atendió David. Trato perfecto, muy agradable, rápido y eficaz. Gracias David por tu ayuda. Lo recomiendo 100%
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Vanesa! Ha sido un placer atenderte. Tu comentario es de gran ayuda, nos anima a seguir dando lo mejor de nosotros mismos. Un saludo!
teresita rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Te agradecemos mucho tu valoración! Si quisieras compartir tu opinión con nosotros estamos abiertos a recibirla. Un saludo!
Vio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi coche a peritar, fueron rápidos y muy profesionales, la chapa y el coche en general han quedado perfectos
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muchas gracias Vio! Ha sido un placer atenderte y cumplir tus expectativas. Nos esforzamos siempre por dar el mejor servicio post venta. Un saludo!
Mirko Diaz
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Cobros exagerados. Es un Ford no un Mercedes.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Buenos dias Mirko. Sentimos escuchar que esa es tu percepción sobre nosotros. Indicarte que siempre tratamos de ofrecer la mejor calidad en nuestros vehículos, y por supuesto, la mejor calidad de servicio post-venta. Un saludo.
Montse Bueno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Buenos días Montse y muchas gracias por tu valoración y comentario. Ofrecer siempre la mejor atención a nuestros clientes es primordial para nosotros. Un saludo del equipo!
Miguel Ángel Del sol Díaz
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre un Ford Focus hace cosa de 2 meses,mala experiencia,me entregan el coche sin limpiar,tardan 2 meses en darme el cambio de nombre y para colmo cuando voy a recoger la segunda llave,me mandan a recogerlo a zona franca y ya tengo que perder ese tiempo,sino me decían que tardaban 2 días en llegar,el primer día que salí del taller no estaba revisado yq que me lo dieron con un intermitente fundido y con una rueda desequilibrada,con todo esto el comercial que me a vendido el coche tiene un pasotismo brutal y aún diciendo que todas las molestias me dice que a todo Ok sin darme remedio,una auténtica vergüenza,a parte no me entregan el libro de revisiones ni manual de instrucciones
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Buenos días Miguel Angel. Lamentamos escuchar lo que nos comentas. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir mejorando nuestro servicio. Para conocer tu caso más en detalle, contacta con nosotros para tratar tu caso. Un saludo. Atentamente.
Sylvain Neveu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han reparado un cristal que entraba con mi seguro, la atención muy bien, rápidos. Todo perfecto!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muy buen día Sylvain, muchas gracias por ponernos una valoración de 5 estrellas. Un saludo y hasta la próxima!
Dirk Heidmeyer
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien servicio, rápido, amable, documentado la revisión por vídeo. Muy recomendable 👍
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Dirk! Agradecemos mucho tu comentario positivo, nos ayuda a seguir ofreciendo la mejor experiencia a todos los clientes. ¡Un saludo!
David
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Requerí de la intervención post venta de mi vehículo y el comercial Alfredo Ostariz de Ford Donnay 2000, me ayudó en gran medida a resolverla, además de esto es un gran profesional, muy atento y gran conocedor del producto. El mejor comercial con el que he tratado con diferencia
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola David! Muchas gracias por tu comentario. Reseñas como esta son una recompensa para el equipo. Un saludo.
mario cuevas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
5 estrellas y porque no hay 6, después de dar mil vueltas por otros tantos concesionarios y comerciales. Acabemos son Alfredo, quien en menos de 2 horas nos consiguió vehículo, financiación y tasación de vehículo a entregar. Eficiencia y profesionalidad, muchas gracias y espero disfrutar del Ford Kuga durante mucho tiempo
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Buenos días Mario y muchas gracias por tu valoración y comentario. Ofrecer siempre la mejor atención a nuestros clientes es primordial para nosotros. Un saludo del equipo!
Centre d'Estètica Isabó
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace más de 9 años que compro coches de la firma Ford y solo tengo buenas palabras . Personal de 10!! Siempre una sonrisa y resolutivos ante cualquier problema . El servicio de post venta ( taller) son excelentes profesionales. Felicidades
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola, buenos días. Muchas gracias por tu valoración. Nos encanta saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. ¡Un saludo del equipo!
Miguel Ángel Fernandez González
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato exquisito en el servicio de venta, especialmente de Alfredo Ostariz, un verdadero profesional
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
¡Hola Miguel Ángel! Valoraciones como la tuya son muy importantes para nosotros. Muchas gracias por tu reseña. Esperamos verte pronto. Un saludo!
The Game Note oficial “The Gamer nate”
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion de primera coches de calidad y un comercial genial
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muchas gracias por tu valoración. Es un placer que los clientes nos transmitan sus opiniones positivas. Un saludo.
David Cascón
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y siempre te atienden correctamente. Puntualidad y precio adecuado. Sobretodo por parte de Manuel Martínez, siempre un 10.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muchas gracias por su valoración y comentarios.
Matěj Brothánek
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
I had problem with my 2005 Ford Focus, they communicate with me in english, accept car and in two days it was repaired for very reasonable price! thumbs up and thanks!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Matej, thank you very much for your opinion. It is a pleasure to know that you have been satisfied with our workshop. Greetings from the team!
josep anton tovar garceran
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Gran servicio y atención al cliente, todo se puede gestionar por su web.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Josep! Agradecemos mucho tu comentario positivo, nos ayuda a seguir ofreciendo la mejor experiencia a todos los clientes. Un saludo!
Rafael Roldán Trujillo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muchas gracias Rafael! Ha sido un placer tenerte con nosotros. Un saludo!
Jose Zuloaga
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
eficientes
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Jose! Ha sido un placer atenderte. Tu comentario es de gran ayuda, nos anima a seguir dando lo mejor de nosotros mismos. Un saludo!
Marta Guell Rossell
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Buenos días Marta! Valoraciones como la tuya son de gran ayuda. Un fuerte saludo!
Jean Luis Sanango
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Este año decidí hacer el mantenimiento de mi coche anual en el taller de C/Diputació 43. Sin lugar a duda uno de los peores errores que he podido cometer. Para empezar dejé claro el número de teléfono al que tenían que llamar para la recogida del vehículo, no hicieron ni caso, tuve que ir al día siguiente. Según el empleado me comenta que en ese taller no sellan el libro de la revisión anual, obviamente tuve que quejarme ya que están obligados a sellármelo conforme he hecho la revisión en un taller oficial. Al revisar la factura me cobran un servicio de limpieza y para mi sorpresa el coche sale sucio. Lo habitual cuando hay que sustituir una pieza es llamar al cliente y comentárselo para que de su aprobación, así poder evitar sorpresas en la factura. Para nada hicieron esto, el trato con el cliente pésimo. Muy disgustado con este taller. Sigo esperando a que me manden la valoración del servicio para redactar esto mismo, pero por lo visto no llega, ¿Qué raro no?.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Luis buenos días. Sentimos escuchar que no tuviste una buena experiencia con nosotros. Indicarte que aplicamos un 15% de descuento en la factura y se le entregó el vehículo totalmente lavado sin aplicar coste. Por otro lado, en lo referente al sello del libro, actualmente no se sella el libro ya que se envía por registro digital, aunque igualmente se lo sellamos. Nos encantaría verte de nuevo por aquí para poder ofrecerte un servicio de 10. Un saludo.
Josep LLuis Fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola. Muchas gracias por la valoración Josep. Las opiniones de nuestros clientes son muy importantes para nosotros Un saludo!
Francesc Mrn
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Muy caro,buen servicio y atención, pero es Ford=mala calidad.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Francesc buenos días. Sentimos que tu experiencia con nosotros no haya sido buena. En Ford siempre tratamos de ofrecer la mejor calidad en todos nuestros vehículos para que todos nuestros clientes disfruten de la conducción como se merecen. Un saludo.
lluisa cantó
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Ha sido todo un placer recibirte Lluisa! Te agradecemos mucho tu reseña. Un saludo!
Luis Gayoso
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Caro
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Luis buenos dias. Gracias por darnos 4 estrellas. Sentimos que la percepción que tienes de nosotros sea la que describes. Ofrecemos coches de la mejor calidad para que nuestros clientes disfruten la experiencia Ford. Nos encantaría verte de nuevo por aquí. Un saludo
Kevin Dibernardo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Buenos días Kevin! Valoraciones como la tuya son de gran ayuda. Estamos aquí para atenderte en lo que necesites. Un fuerte saludo!
jose blasco casas
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muy buenos dias Jose, agradecemos enormemente tu valoración! Nos alegra saber que hemos cumplido tus expectativas. Si quisieras compartir tu opinión no dudes en escribirnos. Siempre queremos mejorar. Un saludo!
Genadi Radev
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy correcto
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Genadi! Muchas gracias por tu comentario. Reseñas como esta son una recompensa para el equipo. Un saludo!
Jaime López Moreno
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Todo un placer Jaime! Te agradecemos mucho tu reseña. La valoración de los clientes muy importante nosotros. Un saludo!
david comes
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El taller fantastic, personal professional, resolutius i tracte immillorable.. super !!!!!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola David! Ha estat un plaer atendre't. El teu comentari és de gran ajuda, ens anima a continuar donant el millor de nosaltres mateixos. Una salutació!
Jorge Palacios Navarro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola. Muchas gracias por la valoración Jordi. Las opiniones de nuestros clientes son muy importantes para nosotros Un saludo!
Maria Gragera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Buenos días Maria! Valoraciones como la tuya son de gran ayuda. Estamos aquí para atenderte en lo que necesites. Un fuerte saludo!
Manel Fidalgo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola muy buenos días Manel! Muchas gracias por valorarnos tan bien. Un saludo!
Mar Llabres Mallorca Catalunya
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Disfrutando de la FordTransit Custom, gracias Alfredo por tu buen trato y la buena gestión en todo momento, saludos
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Buenos días. El equipo agradece mucho tu comentario. Muchas gracias por tu valoración. Un saludo y hasta la próxima!
carme montoto
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
La venta en su momento muy bien porque se ocuparon de todo, pero no esperéis ninguna ayuda pasado un tiempo. He solicitado un duplicado de factura o de la financiación y al haber pasado más de 6 años ya no quieren saber nada. En otro concesionario si que me lo han facilitado. Puedo entender que ya no tengan la documentación pero hay mejores formas de informar y que casualidad que no puedan facilitarlo ahora que podemos reclamar a Ford un dinero de nuestra compra.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Buenas tardes Carme. Sentimos mucho leer tu comentario. Como ya indicamos, no disponemos de la información que nos solicitaba, pero para cualquier otro tipo de información que necesites, estamos aquí para ayudarte en lo que podamos. Un saludo
Pedro CS
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt satisfet amb aquest concessionari. Molt professionals i eficients.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Bon dia Pere. Moltes gràcies per compartir la vostra opinió amb nosaltres. Lopinió dels nostres clients és molt important. Una salutació.
CARLOS Webs
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
buen concesionario Ford
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Buenas Carlos! muchas gracias por pararte a escribirnos un comentario. Es un placer haberte tenido con nosotros. Un saludo!
xavi flotats
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola. Muchas gracias por la valoración Xavi. Las opiniones de nuestros clientes son muy importantes para nosotros Un saludo!
Federico Carrasco
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
La persona que nos atendió excelente y los autos muy buenos!! El problema que tardan 10 meses.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muchas gracias por su comentario y valoración. Le recomendamos hacer el seguimiento con el vendedor ya que en ocasiones los plazos pueden llegar a reducirse. Gracias.
Julio Fernandez Mirmi
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muchas gracias Julio! Ha sido un placer atenderte. Si tuvieras alguna recomendación no dudes en escribirnos. Un saludo.
Txus Diaz Marro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atenció fantàstica. Molt i molt content... Segurament compraré el meu proper cotxe.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Txus! Moltes gràcies pel teu comentari. Ressenyes com aquesta són una recompensa per a lequip. Una salutació!
N1V3R H3RNAN (N1V3R)
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muchas gracias! Ha sido un placer atenderte. Si tuvieras alguna recomendación que nos permita mejorar nuestro servicio en algún aspecto, no dudes en compartirlo. Un saludo!
Anna Sués Caula
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y atención al cliente
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Anna. Nos encanta saber que tu experiencia ha sido buena con nosotros. Es un placer para nosotros haberte atendido. Un saludo!
Ramon Ribera Brió
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Sinceros y muy profesionales. 100% recomendable.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Buenos días Ramon. El equipo agradece mucho tu comentario. Muchas gracias por tu valoración. Un saludo y hasta la próxima!
Carlos Jimenez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
seriedad
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Carlos, gracias por ponernos un comentario positivo. Tus comentarios son de gran ayuda para nosotros. Un saludo y hasta la próxima!
Nicolas Urman
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un auto usado y la atención fue impecable. Se ocuparon de hacer todos los papeles, pedir el crédito, el seguro, todo. Fui, dije que quería el auto, por la tarde envié la documentación y a las 48hs tenía el auto en mi poder. Quien me atendió fue David Santos
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Nicolas. Nos encanta saber que tu experiencia ha sido buena con nosotros. Es un placer para nosotros haberte atendido. Un saludo!
Darth Cram
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Todo un placer! Te agradecemos mucho tu reseña. La valoración de los clientes muy importante nosotros. Un saludo!
Lluis Espanyol
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un concesionario de referencia en Barcelona....no dudes en visitarlo...y en el corazón de Barcelona.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muchas gracias por la valoración.
Eliana Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muchas gracias por su valoración de nuestras instalaciones sta Sánchez, ha sido muy amable. Feliz día ¡¡¡
Maria Teresa Gimenez Bassoli
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Solo he pasado por delante
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Buenas tardes. Nos sentimos intangibles ante su opinión. Opinar por algo que no ha usado, que no ha compartido con relación profesional ni personal, que no ha valorado en empatía. Simplemente pasaba por allí... Si ha seguido toda la calle hasta el final suponemos que habrá realizado más de una valoración sobre todos los aspectos a mejorar en la ciudad.
Xavié Box
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Gracias por su respuesta y valoración Sr. Box. Seguimos trabajando hacía nuestro objetivo de conseguir las 5 estrellas de todos nuestros clientes
Ana Nome
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
!!Ojo ¡¡¡a los servicios que os ofrecen que son gratuitos. NADA NADA es gratis, Nos dijeron que teníamos derecho a una revisión de chapa gratuita después de 4 años. Como dudamos llamamos varias veces ( mi padre y dos de los hermanos) y la.srta nos dio largas pero dijo, que si si ,era un derecho q teníamos por la cobertura a todo riesgo. Cual es la sorpresa que la cuota del seguro del coche nos la han subido por culpa de 5 partes de pintura. ¿Quien ha firmado esos partes???. Nosotros no Esto no quedará así.... O #Donnay asumen las responsabilidades del fraude que han cometido con la suplantacion de identidad de un sr de 82 años( ya les vale ).o me vere obligado a poner una denuncia e ir a tribunales.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Buenos días. No nos consta como cliente en nuestra base de datos. Puede utilizar el email fordbcn@grupomontalt.com para informarnos de su matrícula, vehículo y así intentar aclarar el malestar que nos manifiesta y como no, trasladarlo al departamento correspondiente.
Pere Vilaseca
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
He llevado el Mondeo de mi hijo,a reparar unas cositas.Bien atendido.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Gracias por su respuesta y valoración Sr. Vilaseca. Seguimos trabajando hacía nuestro objetivo de conseguir las 5 estrellas de todos nuestros clientes :)
Waryam Ghayas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muchas gracias por su valoración de 5 ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ Sr Ghayas
Sam Habibian Baboli
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muchas gracias por su valoración de 5 ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ Sr. Habibian
Biel Notario
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
.
Joan Garcia Codina
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Gracias por su valoración, seguimos trabajando para conseguir las 5 ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐de nuestros clientes
Juliàn Pérez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atentos
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muchas gracias por la reseña de 5 ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ de nuestro concesionario Ford Sr. Pérez
Lorenzo Bernet
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Gracias por su valoración de 5 ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ Sr. Bernet, y por su confianza.
Antonio Sanchez Sanchez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Gracias por su valoración, seguimos trabajando para conseguir las 5 ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐de nuestros clientes.
Esther Fernandez Dominguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hot molt bé
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Moltes gràcies per la ressenya de 5 ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ Sta Esther Fernandez Dominguez, ens alegrem que fos tot del seu gust 😊😊😊
Oscar Tutusaus
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muchas gracias por la reseña de 5 ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ Sr Tutusaus, nos alegramos que fuera todo de su agrado 😊😊😊
SEFIROTNBA
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muy amable por su reseña Sr. SEFIROTNBA, seguimos trabajando para conseguir las 5 ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ de todos nuestros clientes
Juan Guillen
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Me gusta el trato personal
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muchas gracias por la valoración en su reseña! Seguimos trabajando para alcanzar las 5 ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ¡Esperamos verle pronto! 😊
Francesc Gironella Brugalla
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Correcte
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Esperamos superar su expectativa en el futuro. Gracias.
Vini Zeta
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trabajan rápido y bien.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muchas gracias por la reseña de 5 ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ y comentario de nuestro concesionario Ford Sr. Vini Zeta, ha sido muy amable :)
TOMAS MANRIQUE
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muchas gracias por la reseña de 5 ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ Sr. Tomas Manrique, ha sido muy amable :)
Jose Angel Marin Elvira
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No hay forma que te atiendan por teléfono , misión imposible
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Atendiendo a su comentario y si le volviera a suceder puede llamar al 917686805 para que le gestionen una cita de taller. Si su consulta era para tratar directamente con un asesor o un vendedor, son semanas de mucha demanda y saturación puntual en los talleres. Le pedimos disculpas por la saturación de nuestra centralita telefónica.
Beatriz Pinilla
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muchas gracias por la reseña de 5 ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ y comentario de nuestro concesionario Ford Srta Beatriz, ha sido muy amable :)
lluis moret
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muchas gracias por la valoración de 5 ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ de nuestro concesionario Ford Sr. Lluis Moret, ha sido muy amable :)
Efrem Guasque Ferreri
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Grans mecànics i tracte personalitzat de 10
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muchas gracias por la reseña de 5 ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐, de nuestro concesionario Ford, ha sido muy amable Sr. Guasque Ferreri, nos alegramos que fuera todo de su agrado 😊😊😊
darlitus darkitus
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muchas gracias por la valoración de 5 ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ de nuestro concesionario Ford Sr. Darlitus Darkitus, ha sido muy amable :)
Claudio Selva Rosauro
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muchas gracias por la reseña, seguimos trabajando para conseguir las 5 ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ de todos nuestros clientes. Saludos
Mine Sargsyan
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muchas gracias por la reseña de 5 ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐, de nuestro concesionario Ford, ha sido muy amable Sta Sargsyan, nos alegramos que fuera todo de su agrado, que vaya muy bien por Sevilla 😊😊😊
carlos sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muchas gracias por la reseña de 5 ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐, de nuestro concesionario Ford, ha sido muy amable Sr. Sánchez nos alegramos que fuera todo de su agrado 😊😊😊
AMPA LA TORRE Escola de La Torre de Claramunt
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Pues nada satisfactoria. El vehículo bien, es nuevo y funciona correctamente como no podía ser de otra manera. pero la atención recibida ... muy deficiente. Primero te atienden enseguida, pero luego una vez tienen la paga y señal del vehículo ya les cuesta más coger el teléfono etc. Y lo peor de todo es que a mitad de la venta del coche ha habido una serie de modificaciones en el impuesto de matriculación del vehículo y a pesar de que mi coche no paga este impuesto a mi el precio final se me ha mantenido igual (con lo que los 1237,84 € que aparecían en mi presupuesto bajo el concepto de Impuesto de Matriculación y que no se ha pagado ... pues resulta que ya estaban contemplados en el precio final del coche etc). Rollos raros y explicaciones sin sentido que no me convencen para nada. veremos lo que opina la OCU al respecto ... pero de momento yo he pagado un Impuesto, ellos no lo han pagado y el dinero no lo tengo yo. Visto lo visto y tras mi experiencia no son de fiar.
Manuel González González
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito jente maravillosa
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muchas gracias por la reseña de 5 ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐, de nuestro concesionario Ford, ha sido muy amable Sr. González González, nos alegramos que fuera todo de su agrado 😊😊😊
Francisco Muñoz verdes
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención,
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
No tenemos datos de usted. Desconocemos que tipo de incidencia de ventas o de post-venta puede haber tenido, puede ampliar contenido en fordbcn@grupomontalt.com. Gracias.
Navamotor
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
En base a mi traumática y perjudicial experiencia personal con mi vehículo Ford, considero que es el peor concesionario Ford de Cataluña.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Lamentamos que nuestra imagen y profesionalidad no haya cumplido sus expectativas pero sería de gran ayuda que colabore indicándonos que tipo de problema ha tenido ya que tenemos varias secciones dentro de nuestra concesión desde ventas hasta taller pasando por vehículos de ocasión y seguros. Esperamos alcanzar y mejorar nuestro servicio y ganarnos nuevamente su confianza. Muchas gracias.
FerBor FerBo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Gracias por su reseña en Google, muy amable
Rebeca Ramírez Lara
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muchas gracias por la reseña de 5 ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐, de nuestro concesionario Ford, ha sido muy amable Sta Ramírez Lara, nos alegramos que fuera todo de su agrado 😊😊😊
Luis Castellanos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muchas gracias por la reseña de 5 ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐, de nuestro concesionario Ford, ha sido muy amable Sr. Castellanos, nos alegramos que fuera todo de su agrado 😊😊😊
EUSEBIO MUÑOZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Pendiente de ver los resultados cuando recoja mi mini cooper 4004HCL este viernes o lunes . Super amables por el momento
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muchas gracias por la reseña de 5 ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ :)
Xavier pujolràs
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muchas gracias por la reseña de 5 ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐, de nuestro concesionario Ford, ha sido muy amable Sr. Pujolràs, nos alegramos que fuera todo de su agrado 😊😊😊
Eduard Vidal
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excepcional servei d' atenció al client del seu equip. En particular per part d' en Albert. I tot i esser un servei oficial, preus assequibles. Completament recomenable.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muchas gracias por la valoración de 5 ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ de nuestro taller Ford y su reseña que trasladamos a nuestro asesor de servicio.
Carlos muñoz
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
David Huguet
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muchas gracias por la reseña de 5 ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐, a nuestro de nuestro concesionario Ford - Donnay Automoció 2000, Sr. Huguet, ha sido muy amable 😊😊😊
manuel baeza rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Pues la experiencia fué muy positiva nos atendió Alfredo un chico muy agradable que nos explicó y resolvió todas nuestras dudas y nos ofreció un precio muy competitivo. No conocía la marca, pero me gustó el trato a sus nuevos clientes.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muchas gracias por la reseña de 5 ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐, a nuestro de nuestro concesionario Ford - Donnay Automoció 2000, Sr. Baeza Rodríguez, ha sido muy amable al hacerla, se lo transmitimos a Alfredo😊
Silvia Medina
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Alfredo. Todo genial!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muchas gracias por la reseña de 5 ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐, a nuestro de nuestro concesionario Ford - Donnay Automoció 2000, Sta Silvia Medina Martinez, ha sido muy amable al hacerla, se lo transmitimos a Alfredo😊
Ferran Aliaga
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muchas gracias por la reseña de 5 ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐, a nuestro de nuestro concesionario Ford - Donnay Automoció 2000, Sr. Aliaga, ha sido muy amable al hacerla, 😊
Domingo García Navarro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente y muy buenos profesionales. Un buen taller de confianza.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muchas gracias por la reseña de 5 ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐, a nuestro de nuestro concesionario Ford - Donnay Automoció 2000, Sr. García Navarro, ha sido muy amable al hacerla, 😊
Jordi Marrot i Ticó
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muchas gracias por la reseña de 5 ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐, a nuestro de nuestro concesionario Ford - Donnay Automoció 2000, Sr. Marrot i Ticó, ha sido muy amable al hacerla, 😊
Toni García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con la atención, Xavi nos ha tratado genial! Fuimos buscando un focus st-line gris metalizado y paquete parking y justo lo tenían en la exposición, nos mejoró la oferta que teníamos de otro concesionario y acabamos comprando.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muchas gracias por la reseña de 5 ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐, a nuestro de nuestro concesionario Ford - Donnay Automoció 2000, Sr. García, ha sido muy amable al hacerla, se lo trasladamos a Xavier 😊
Ángel González
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muchas gracias por la reseña de 5 ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐, a nuestro de nuestro concesionario Ford - Donnay Automoció 2000, Sr. González ha sido muy amable al hacerlo, 😊
TONI VP
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y atencion
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muchas gracias por la reseña de 5 ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐, a nuestro de nuestro concesionario Ford - Donnay Automoció 2000, Sr. Toni VP ha sido muy amable, 😊
Antonio Cuadrado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui con un familiar y le atendieron muy bien.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muchas gracias por su valoración y comentarios
miguel sola
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muchas gracias por la reseña de 5 ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐, a nuestro de nuestro concesionario Ford - Donnay Automoció 2000, Sr. Solá ha sido muy amable, 😊
raul baena
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muchas gracias por la reseña de 5 ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐, a nuestro de nuestro concesionario Ford - Donnay Automoció 2000, Sr. Baena ha sido muy amable, 😊
Ane Jaka
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muchas gracias por la reseña de 5 ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐, a nuestro de nuestro concesionario Ford - Donnay Automoció 2000, ha sido muy amable, 😊
Laura Periago
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Me siento bastante decepcionada con mi compra en Donnay. La atención por parte del comercial considero que ha sido dejada al igual que la revisión, preparación y entrega del vehículo. Decidí realizar mi compra porque es lo que buscaba, pero si hubiera sido por el equipo comercial hubieran perdido una venta. Por mi experiencia, no recomendaría este concesionario.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Como seguimiento a su reseña, nos consta que hemos contactado con usted desde el Taller y que hemos colaborado y mejorado su opinión respecto a su experiencia. Esperamos alcanzar su confianza en una nueva ocasión y le ofrecemos nuestra experiencia y profesionalidad. Agradecemos nuevos comentarios. Gracias.
antonio serrano martos
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
ENGAÑADO, PISOTEADO E INJURIADO. VERGONZOSO TRATO POR EL VENDEDOR (CARLOS) Y EL JEFE (ALBERT). Me engañaron con la compra de un coche de ocasión. Apalabramos un precio, me piden el DNI y me dicen que me enviaran el numero de cuenta para realizar el pago al contado. Mal vendo mi coche a prisa y corriendo en un compraventa para llegar a la cantidad acordada. Al día siguiente me dice que ya está vendido, cuando yo le había facilitado mi documentación y estaba a la espera de que me dieran el numero de cuenta para pagar. Se justifica diciendo que no le había dado una señal, cosa que no me pidió y lo reconoce. Lo que ocurre es que lo vendió a otro sin el descuento que a mí me realizó. Me quedo sin el coche y sin el que yo tenía. Ni el vendedor Carlos ni el jefe Albert, se responsabilizan del perjuicio economico y moral que me han echo.
OSCAR REDONDO
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Ok
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Gracias por la reseña. Seguimos trabajando para conseguir las 5 ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ Saludos¡
AINA DOLERA (AINA)
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muchas gracias por su valoración.
Jordi SASTRE RUIZ
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
He deixat el cotxe a reparar
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Gracias por confiar en nuestro taller de carrocería
LiRa Dmu
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Me atendieron bien
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muchas gracias por la reseña. Seguimos trabajando para conseguir las 5 ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ Saludos¡
Carles Galimany
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muchas gracias por su valoración de nuestro concesionario Ford - Donnay Automoció 2000, Sr Carles Galimany, ha sido muy amable 😊
Jordi s
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de mirar y mirar me decidí por Ford. Yo tengo 41 años y he estudiado automoción y electricidad del automóvil, a nosotros no nos engañan con las cafeteras y máquinas de coser chinas. Tengo que dar gracias a Manu y Xavier de ventas que después también de muchos números llegamos a un acuerdo total. Aprovechando uno de los días de oferta de Ford se me aplico un descuento adicional y siempre bien venido. Así que tanto el asesoramiento con la venta un 10 en todo. El vehículo fue comprado y entregado en casi 2 semanas, todo correcto y en su sitio. La entrega del vehículo por parte de Juan Carlos hay en Zona Franca todo puntual y todo muy bien explicado, ya que claro un salto de 2 generaciones en tecnología se nota y al principio mil preguntas. Con paciencia, con calma y sobre todo experiencia sali del concesionario con muy buen filing........eso si un par de litros más en el depósito hubiera estado bien. Así que después de tan buena experiencia me siento hasta casi obligado a escribir esta reseña. Del Ford Transit connect kombi mejor no escribo nada ya que sería tan satisfactorio y tan largo que al final sería demasiado. Así que gracias al equipo Donnay-Automocio por tener a tan buena plantilla y que si que es un dineral que se paga pero vamos amortizado 100 por 100.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muchas gracias por sus comentarios que nos satisfacen gratamente por haber cubierto sus expectativas. En la espera de continuar con su inestimable colaboración y que nos sigamos viendo en nuestras instalaciones cada vez que lo necesite. Reciba las gracias de todo nuestro equipo.
Helena Ramirez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente, gran profesionalidad.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muchas gracias por su valoración de nuestro concesionario Ford - Donnay Automoció 2000 Sta Ramirez, ha sido muy amable 😊
Àlvaro Rodríguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muchas gracias por su valoración de nuestro concesionario Ford - Donnay Automoció 2000, Sr Àlvaro Rodríguez, ha sido muy amable 😊
Javi Alonso
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular trato de Donnay automoció y de Albert. Eficientes, muy comunicativos, amables, siempre con sonrisa. Impecable.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muchas gracias por su valoración de nuestro concesionario Ford - Donnay Automoció 2000, Sr. Alonso, ha sido muy amable 😊, se lo trasladamos a Albert
Younes Younes
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muchas gracias por su valoración de nuestro concesionario Ford - Donnay Automoció 2000, ha sido muy amable 😊
Toni Oia Gómez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muchas gracias por su valoración de nuestro concesionario Ford - Donnay Automoció 2000, Sr. Oia Gómez, ha sido muy amable 😊
Francesc Abad Cuende
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muchas gracias por su valoración de nuestro concesionario Ford - Donnay Automoció 2000, Sr. Abad, ha sido muy amable :)
Rubén
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Amables. Correctos
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Gracias por su reseña Sr. Alonso. Nos gustaría conseguir las 5 estrellas en su próxima valoración, muy amable :)
Manolo Romero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy cliente de hace años,.servicio y trato excelente . La.comercial Hortensia magnífica profesional
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muchas gracias por la puntuación y comentario en su reseña de nuestro concesionario Ford Donnay Automoció 2000, muy amable Sr. Romero, se lo trasladamos a Hortensia ¡¡¡ 😊
THE PANZER
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muchas gracias por la puntuación en su reseña de nuestro concesionario Ford Donnay Automoció 2000, muy amable ¡¡¡ 😊
Lorena Soler
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muchas gracias por la puntuación en su reseña de nuestro concesionario Ford Donnay Automoció 2000, muy amable ¡¡¡ 😊
Torabe ...
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Agradecemos la puntuación sobre nuestra concesión. Lamentamos no haber recibido las 5 estrellas en su valoración. En Ford Donnay Automoció 2000, trabajamos y nos esforzamos cada día para que la experiencia de nuestros clientes sea excelente. Muchas gracias
Ronald Guarnizo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
¡Muchas gracias por la puntuación en su reseña! Estamos encantados de que el servicio ofrecido fuera de su agrado. En Ford Donnay Automoció 2000, trabajamos y nos esforzamos cada día para que la experiencia de nuestros clientes sea excelente. ¡Esperamos verle pronto!😊
Guillermo Meza
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
¡Muchas gracias por la valoración en su reseña! Estamos encantados de que el servicio ofrecido fuera de su agrado. En Ford- Donnay Automoció 2000, trabajamos y nos esforzamos cada día para que la experiencia de nuestros clientes sea excelente. ¡Esperamos verle pronto!😊
david santos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muchas gracias por la puntuación en su reseña! Estamos encantados de que el servicio que le ofrecimos fuera de su agrado. ¡Esperamos verle pronto! 😊
Jesus D
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atenció excel·lent per part d'Hortènsia, de la botiga de Diputació, professionalitat, assessorament adaptat a les meves necessitats, així com, facilitat i diligència en els tràmits d'adquisició del nou vehicle. Agrair, al mateix temps, la tasca de Joan Carles, a les instal·lacions del carrer D, en el moment del lliurament, per les seves indicacions i formació envers les característiques i comandaments.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Moltes gràcies per la seva valoració i comentaris Sr. Jesús, se'ls transmetem als nostres companys Hortènsia i Joan Carles. Ha estat molt amable :)
Enrique Gros
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente taller,su trato personal como profesional me parece perfecto,solucionando cualquier problema.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muy agradecidos por su reseña Sr. Enrique Gros, ha sido muy amable al dejar esta puntuación y comentario a nuestro concesionario Ford - Donnay Automoció 2000
Antonio Alfonso Pastor
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato muy poco personalizado a las necesidades del cliente. No lo recomiendo
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Estimado Sr.Alfonso Agradecemos su puntuación sobre nuestra concesión. Lamentamos que los servicios prestados no hayan sido de su agrado. En Ford- Donnay Automoció 2000 trabajamos y nos esforzamos cada día para que la EXPERIENCIA de nuestros clientes sea EXCELENTE. Muchas Gracias
Daniel Arroyo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muy agradecidos por su reseña Sr. Daniel Arroyo, ha sido muy amable al dejar esta puntuación a nuestro concesionario Ford - Donnay Automoció 2000
mohamed reda ennamri del villar
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muchas gracias Sr mohamed reda ennamri del villar, por su valoración y comentario sobre nuestro concesionario Ford - Donnay Automoció 2000, ha sido muy amable :)
Xavi borras
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excel·lent en tots els aspectes
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muchas gracias Sr. Borras por su valoración y comentario sobre nuestro concesionario Ford - Donnay Automoció 2000, ha sido muy amable :)
Joan Capdevila
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
totalmente decepcionado con este concesionario Donnay Automocio 2000, después de dejar mi ford mustang desde el dia 7 de diciembre del 2020 me lo entregan día 12 enero sin hacerle absolutamente nada , un vehículo en garantía ford de 7 años con un fallo aparente y me dicen que funciona perfectamente lamentable el servicio de concesionario y de ford att cliente ni hablar de ellos junto con el delegado técnico de zona , se ve que no tocan este tipo de vehículo, lo lleve allí porque pensé que era un concesionario de referencia de Barcelona pero de verdad ni mucho menos cumplió mis expectativas, no te dejan ni hablar con el jefe de taller .
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
En nombre de Automoció 2000 le damos las gracias por habernos visitado y destacamos que hemos seguido todos los protocolos para comprobar las incidencias que usted detecta en su vehículo sin encontrar evidencia e indicio de avería. Por esta circunstancia, le informamos que será FORD quien contactará próximamente con usted para tratar su caso. Agradecido una vez más.
Chiqui Alcalde Garza
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Srta. Chiqui, no sabemos a que hace referencia su puntuación. Puede utilizar este canal para ampliar un comentario a su puntuación: fordbcn@grupomontalt.com Gracias.
antoni pons
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muchas gracias por su puntuación tan positiva de nuestro concesionario Ford, le estamos muy agradecidos. :)
Josep Palacio Sàbat
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muchas gracias por la reseña tan favorable a nuestra marca Sr. Palacio :)
Juqui Lluch Guerrero (Xuck80)
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muchas gracias por su reseña tan positiva a nuestro concesionario Ford - Donnay Automoció 2000, Sr Lluch Guerrero, muy amable
Laura Martinez Martin
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me lo solucionaron enseguida. Personal muy atento y amable. Gracias!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muchas gracias Laura, te agradecemos mucho el comentario y la reseña de nuestro concesionario Ford tan positiva que nos has dejado :)
wu Alex
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
profesionales del sector, sobretodo Albert Santaeulalia, un crack, recomiendo su atención.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muy amable por su puntuación en la reseña de Ford - Donnay Automoció 2000, muchas gracias. Albert un crack :)
Brawl legendarios
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muy amable por su reseña y puntuación, muchas gracias por puntuar de forma tan positiva a Ford - Donnay Automoció 2000
Noureddine Dkiouak Mrabet
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muy buenas, muchas gracias por su reseña Noureddine :)
Enric Rodriguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Buenos días y muchas gracias por su reseña Enric :)
Juli Gago Garcia
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muchas gracias por la puntuación :), aunque nos gustaría haber obtenido las 5 estrellas, ¿Nos ayuda a mejorar?. Que pase un buen día
Montserrat Orpi
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Gracias por puntuarnos :)
Hilda Abreu
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención. Xavier Prados muy comprometido con la negociación desde el inicio al final. Fecha de entrega como fue acordado. Juan Carlos quien nos entregó el coche muy bueno también.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muchas gracias por tu reseña :), encantados de haberte atendido
Gerard Notario
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muchas gracias por puntuarnos Gerard :)
Antonio Sorribes
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Automóviles de Ford y vehículos de segunda mano
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muy amable al puntuarnos, muy agradecidos
Ramon Roig Monjo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Le agradecemos mucho su puntuación en google
Natxo Valderrama
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Tenia el desig d un cotxe nou....molt acurada atenció i molta professionalitat.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Li agraïm molt la puntuació i els seus comentaris
Meritxell Font
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Gracias por la puntuación ¡¡¡
Fabiana Salazar
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muchas gracias por tu valoración Fabiana!
Marga Hernández
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muchas gracias Marga!!!
Italo Fedullo
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Bonita vitrina.Autos a todo precio
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muchas gracias por la valoración Italo!
Jordi del Castillo
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muchas gracias por la valoración.
Jordi Lopez Dominguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Xavier Prado, gran vendedor! Muy recomendable!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muchas gracias Jordi!!!
Julian Miranda
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Cuidado con comprar hay un vendedor joven que es un moroso ha dejado un montón de impagos una señora mayor y cuando se lo recriminó encima se reía de ella ,no se como ford lo consiente
Pedro Moreno
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
super atentos, amables, y gran profesional Xavier
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muchas gracias Pedro! Valoramos tu comentario!
Oscar Salinas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un gran trato!!! Una atención perfecta no solo por lo agradable sino con un alto contenido de conocimiento de los diferentes vehiculos mostrados. Si un día compro un Ford...seguramente sea a Xavier Prado.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muchas gracias por la valoración Oscar! un placer! :)
rovagi6@gmail.com valdes gimenez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
gran taller con servicio muy bueno y atención inmejorable,agradable el trato con el cliente y eficiente
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muchas gracias por la valoración! un saludo!
Veronica Turiel
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Xavier Prado fue la persona que me atendió y fue encantador en todo momento. Además, nadie me había explicado tan bien en qué consiste la financiación multi opción, sus ventajas, lo que supone pasados los años acordados, las opciones que hay pasados los años acordados, los números que salían en base al coche por el que me interesé.....vamos, un lujo digno de mencionar porque previamente había estado en otros concesionarios de otras marcas, y aunque también me lo habían explicado, no lo había llegado a entender tan bien y a ver las ventajas que realmente tiene este modelo de financiación. Por otro lado, el concesionario tenía gel hidroalcohólico y había pantallas en las zonas de asesoramiento de los comerciales. Todo genial!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muchas gracias Veronica!
Lenny Gid
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muchas gracias Lenny!
Amaia O
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y efectivos.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muchas gracias por la valoración.
Antoni Onieva Castelló
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servei molt bo,.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muchas gracias Antonio! Un saludo!
Juan Antonio Cano
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia es muy positiva, tanto en la recepción del vehículo como en la reparación y posterior recogida. Satisfecho.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muchas gracias Juan Antonio, un saludo!!
leonel geovanny ruiz cedeño
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muchas gracias por la valoración Leonel.
Raúl Martínez Puebla
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muchas gracias Raul!
Emile Durkeim
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
En este caso es mejor cualquier otro taller aunque no sea oficial,. te cobran de mas y meten mano en el coche sin autorización lo cual encima se ponen mal educados. Los denunciare por la OCU y no llevo mas el coche para hacerle el manteniento ni loco.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Buenas Emile, podrías enviar un correo a attclientedonnay@grupomontalt.com. Nos podrías enviar la matricula de tu vehículo y por quien fuiste atendido? Gracias.
Junior Veiga (SystemJrV)
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muchas gracias por la valoración Junior.
Jaume Ramos Merino
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muchas gracias por la valoración.
Alba Ribas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muchas gracias por la valoración.
Ángel Barrientos
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia nada recomendable el vendedor una vez vendido ya no se preocupa ni de contestar las llamadas ni responde a los mensajes muy mal trato a los clientes y mucho ojo cuando firméis el crédito le pregunté si tenía seguro de vida y me dijo que no y luego me lo avían cobrado tuve que llamar a el banco para que me lo quitarán una vergüenza
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Buenas Ángel, podrías mandar un correo a attclientedonnay@grupomontalt.com y me comentas un poco mas, quien te atendió? Gracias.
Koldo Uriarte Granero
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muchas gracias por la valoración.
Angel Bonilla
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
muy bien la sra. que me atendio volvere para probar kuga!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muchas gracias por la valoración.
Carlos Briones
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
El coche de mis sueños
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muchas gracias por la valoración.
Dermot Flanagan
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Hice una reserva con uno de los vendedores para comprar un coche nuevo. Después de esperar 45 minutos, todavía no tenían ningún vendedor para hablar conmigo. Hay otros concesionarios de Ford en Barcelona. No pierdas tu tiempo aquí. I made a reservation with one of the salespeople to see a new car. After waiting for 45minutes, they still did not have any salesperson to talk to me There are other ford dealers in Barcelona. Don't waste your time here.
Rosa B
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Son profesionales que te ayudan a tomar decisiones. Es un taller algo caro.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muchas gracias por la valoración.
Mario
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia en la compra de un vehículo de ocasión. Que sea un concesionario no da garantía de que sea mejor que un particular.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Buenas Mario, me podrías comentar que problema tienes? te dejo un correo: attclientedonnay@grupomontalt.com Gracias.
Dani Lo
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Me pidieron paga y señal para bloquear la venta de un vehiculo de gerencia ya usado hasta q lo pudiera ir a ver. Lo fui a ver y a los 5 dias decidi no comprarlo y no me quieren devolver la señal. Id con cuidado con esta gente.
Yolanda Carreño Goma
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muchas gracias por la valoración.
Alejandra Barboza
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
RMC
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio perfecto.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muchas gracias por la valoración.
Juan Delgado Agudo
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muchas gracias por la valoración.
marcos folgueira
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muchas gracias Marcos por la valoración.
David
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Vergonzoso!! He llevado el coche a las dos primeras revisiones para no perder la garantía, resulta que como el coche no llegaba a las 20000km no me cambiaron nada de nada pero te lo cobran como si lo hubiesen puesto todo nuevo. Ahora que se la hecho yo en otro taller es cuando nos hemos dado cuenta! Lleva los mismos filtros del primer día que se compró el coche! Y el aceite a saber porque eso no se puede comprobar... Nada recomendable son unos Piratas!
Manuel J. Lago Rodríguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran concesionario de Ford en Barcelona. En mi experiencia: buena atención, trabajo bien realizado ante incidencias del coche, precios ajustados. La instalación es amplia y vistosa.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muchas gracias por la valoración.
Vanessa Martínez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muchas gracias por la valoración.
Artur Sales Monegal
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muchas gracias por la valoración.
Josep Sanz Sánchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muchas gracias por la valoración.
Rosa Mejide
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
No tienen verguenza , revisiones a precios de oro ,no tienen nada que ver con los precios que aparecen en su pagina webb cuando lo comentas te dan la escusa de que ellos no estan aderidos a estas promociones, pedi que me cambiaran la bateria y me pusieron la mas cara sin consultar 160 euros(precío de la bateria) el coche de sustitucion tambien me lo cobraron 8 euros cada dia cuando en su publicidad indican que es sin cargo. Yo no volvere eso seguro.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Buenas Rosa, me podrías facilitar la matricula de tu vehículo? attclientedonnay@grupomontalt.com
Juan Carlos Lo To
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy personalizada. Amabilidad y buen trato por parte de Juan Antonio Medina 😉
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muchas gracias Juan Carlos!
Jose Manuel Hidalgo Caraballo
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muchas gracias Jose Manuel por la valoración.
Angel cristofani
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muchas gracias Angel por la valoración.
Xavier Nogues
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muchas gracias Xavier por la valoración.
Ramon Borras Civit
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Bona
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muchas gracias Ramón por la valoración.
Fran Ci Li
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Penoso 1revision .no me funciona el cinturón dicen que está sucio de polvo.35+IVA.. Dicen que me miran el limpiaparabrisas me cobran 5 euros +IVA limpia sin líquido ya lo avía llevado yo sin nada salió sin nada igual pero cobrado claro . Vamos no vuelvo a comprar un coche allí y menos pasar una revisión . Eso se llama robarrr
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Buenas Fran, lamentamos las molestias, trabajamos para mejorar estas pequeñas incidencias, sentimos mucho las molestias de verdad..
JOSE ANDRES RG
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio de calidad
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muchas gracias Jose por la valoración.
Albert winterhalder
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
magda rialp
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muchas gracias Magda por la valoración.
Manuel Rodríguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muchas gracias Manuel por la valoración.
Marc Torres
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muchas gracias Marc por la valoración.
Daniel Esteban Rios
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt be
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muchas gracias Daniel por la valoración.
José-Ángel González
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muchas gracias José-Ángel por la valoración.
Imanol López Callís
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Jose Bifet
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muchas gracias por su puntuación de nuestro servicio
Joan E.F.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muy amable por su puntuación
Jose Montes Cabello
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Antonio Hidalgo Gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad y excelente atención al cliente
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Le agradecemos mucho la puntuación y su comentario
Jose F B
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muy amable por su puntuación
Magin García García
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muchas gracias por la puntuación :)
Pedro Mediavilla
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienen una exposición preciosa. Nos ha tendido una vendedora Hortensia. Nos ha dado todo tipo de detalles del coche que estamos interesados un Ford Fiesta.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muchas gracias por sus comentarios y por la puntuación, muy amable :)
carmelo colacios
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio de Ford
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Gracias por el comentario y la puntuación
Xavier Puigmarti
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Be el tracte, pro els vehicles que venen son molt cards
Javier Pinto
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui al taller a las 12.40 y un trabajador de chaqueta y corbata me dijo que el taller ya estaba cerrado....apesar que por Google decía que estaba abierto y que en una hora cerraban ....muy pocas ganas de trabajar el sábado ....si no tienen ganas de trabajar mejor que se queden en casa y que el horario diga no se trabaja el sábado así me voy a otra taller de la Ford donde si tengas ganas de trabajar
Estela molina
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástica atención! Coches impecables!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Gracias por el comentario y las estrellas
Miguel Angel Lazaro Martinez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario Ford. Tranquilo trato amable bien ambiente
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muy agradecidos por su comentario y puntuación
Luis L Sanz Sanz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy formales eficientes trato cordial
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Le agradecemos su comentario y puntuación en google
Jordi
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Venen C-Max com automatics, però en realitat són canvis manuals adaptats. Després de 5 anys la garantia ja no ho cobreix i tampoc es pot reclamar. El canvi sempre ha donat problemes, i al seu taller mai em van comentar res.
jaume gil
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
ANNA GONFAUS
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Antoni Romero Grasa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atenció perfecte i sense esperes de la Sra. Hortènsia, amb tota mena de detalls, cafè inclòs.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Le estamos muy agradecimos por sus comentarios y la puntuación de google que nos ha dado
Jose
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio comercial
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muchas gracias por el comentario y puntuación ;)
núria galés crugeira
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Toni Pagán
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Le agradecemos la reseña Sr. Pagán, aunque nos gustaría haber conseguido mejor puntuación
Jaime Perez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien. Personal muy amable y eficiente. Mejor que otros concesionarios de la misma marca y de otras marcas.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muchas gracias Jaime.
Jose Antonio Armengol
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Molt correctes totes les explicacions am el model que.me interesa gracies
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Moltes gracies Jose!
Susana Palencia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Xabier fue muy respetuoso y desde el momento 1 me dijo que daría todo por ayudarme para obtener mi coche, y así fue entre a preguntar y sali en en 4 ruedas
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muchas gracias Susana!!! un saludo!
Maria Teresa Soler
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Helena Pérez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
FORMAX21 SL
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
si un comercial te dice que ahora te atiende aunque tengas que esperar 1 hora el otro no se quiere entrometer aunque se lo pidas por favor por el dichoso tema de las comisiones que parece ser son mas importantesbque la atencio al cliente....asi va el mundo...
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Buenas Formax21, lo sentimos por las molestias. Vamos a intentar mejorar.
Alex Marcet
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen Taller
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Gracias Alex!
Oscar Garcia-Panella
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato y buenas opciones en autos de gerencia
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Gracias! Oscar
Ricardo Chirinos Funez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Daniel Karamazov
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Más coches
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Gracias por la información Daniel.
SERGIO ARNAL BEBIA
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Sergio E. E.
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
No issues when i brought my car to get it serviced. Average prices.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Thx Sergio!
Jose Antonio
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad y cortesía.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muchas gracias Jose!
Ignacio C.
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Absolutamente lamentable. Después de dos meses ni tienen mi documentación, ni saben dónde está, ni les importa que circule con documentación provisional caducada. Medidas legales son lo que voy a tomar por supuesto contra esta falta de organización y de seriedad.
Jose canto juani
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
La atención y rapidez de tramitación
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muchas gracias Jose!
pol mark
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Javi Marti
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente he adquirido con este concesionario una Ford Tourneo Courier. El trato y las facilidades de venta que me han prestado han sido magníficos. Juan Antonio MEDINA ha sido la persona que me lo ha gestionado todo, es un gran profesional y estoy muy satisfecho con sus servicios. Lo recomiendo sin duda.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muchas gracias Javi! Felicitaremos a Medina!
Juan Jose Garcia Otero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Solo con ver, ese escaparate, mi sueño, Ford Mustang GT rojo ohhhhhh
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muchas gracias Juan! Aquí te esperamos!
Jana Sánchez García
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
M F
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
No lleves nunca un vehículo a hacerle plancha y pintura. Te engañan y toman el pelo...
Estefania Dos Anjos
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Salvador Gayango
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
No he estado nunca
Jonatan Sánchez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
No tienen el Ford focus. Así no ayuda a comprar un coche
avelino moreno silva
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Gracias Avelino!
Antonio Salas Agudo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Josep M Rodà
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Nuri Batlle
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
L'atenció és molt bona. Són molt amables, ràpids i eficients. També són molt nets. Cobreixen les parts interiors del cotxe per no embrutar-lo mentre el manipulen. Fan reparacions de xapa i pintura de totes les marques de vehicles però fan reparacions de motor només de la casa Ford.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Gracias Nuri! Un placer!
Jordi Nebot
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Ignacio Anguita
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Me han atendido muy bien y me han solucionado el problema
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muchas gracias Ignacio.
Albert Jané
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
teresa aparicio
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
E chamizoulma
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Julio Hellin
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
M Antònia Gómez i Martín
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Me han atès molt malament per telèfon els del taller
august santos
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
un desastre
clotilde andreu sola-sert
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Están desbordados, falta personal, no atienden el telefono, hacen esperar, un desastre!!!!
javier martinez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Craig McCavanagh
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Muy amables pero la recepción del coche es muy lento debido a la falta de gente.
Nicolas Sanchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Graciass Nicolas!
Lluis Sabate
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ekim Soto Calsina
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Lleve el coche de renting de la compañía para las revisiones pertinentes. Muy buena atención y servido rápido.Fue tocando, Agosto lo que les da más mérito aún ,por el volumen de trabajo que tienen en esas fechas
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muchas gracias Miquel!
Montserrat Aymerich Llecha
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muchas gracias Montserrat! Un saludo!
juan antonio Gutierrez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Uri Iglesias
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Javier
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria M.
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Julio Recio Perez-peñamaria
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
RAMON VILLAR MOLINA
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Drawkk Wann
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable el servicio mecanico de este lugar. 2 semanas para cambiar un parachoques frontal de un Seat Arona, y cuando me entregan el coche a los 15 días, no funciona el sensor frontal de proximidad, vuelta al taller a seguir perdiendo dinero y tiempo. Hacen las cosas mal, y luego encima te hacen perder mas tiempo y mas dinero, por un error suyo. No recomiendo en absoluto este taller.
Paul Ciaccio
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Vaig comprar un Yaris d'ocasió i el Sr. DAVID em va atendre molt i molt be! Una atenció única i un gran professional.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Thx for all Paul!
Macon Regueiro
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui para pedir información de un coche (precio y todo lo demás) y me respondieron de forma muy borde.
Ferran Aragon-Minguell
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ramon Borras Civit
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Francisco Marín Sanguino.
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Servicio de taller aceptable, en mi caso me atendieron por un golpe en un coche no de su marca, se demoraron algo mas de lo previsto en su inicio, lo cual me generó un problema, atención telefónica muy buena eso si, todo detallado en presupuestos, facturas, etc, salvo el tiempo, por lo demas mi experiencia fue aceptable.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Gracias por tu reseña!
Lluis Gimenez capafons
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales y muy amables.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muchas gracias Lluis!
Marc Royo
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Voy a compartir mi experiencia con el taller de chapa y pintura de Ford Donny Automoció 2000 de la calle Diputació de Barcelona Tuve un accidente leve que me destrozó el morro del coche, pensé! ¿donde me lo pueden hacer mejor que en un taller Ford Oficial? Error ( por lo menos no en este). Entergo el coche para que me lo reparen y para mi sorpresa me llaman antes de lo esperado diciéndome que ya tienen el coche listo para qué lo pase a recoger, voy a recogerlo a última hora de la tarde antes de que cierre el taller, llego a mi garaje y me empiezo a mirar bien cómo han reparado el coche y encuentro varios errores graves, chorretones de pintura en el capó y aleta (de más de 15 cm de longitud) capó descuadrado, aletas descuadradas, faros descuadrados y el coche sucio de pintura por dentro ( los altavoces de las puertas delanteras llenos de pintura), Bien los llamo y me dicen que vuelva a pasar y deje el coche, se lo llevo otra vez y el chico que me atiende, que no es el responsable del taller se le cae la cara de vergüenza cuando le enseño cada uno de los fallos de la reparación ( no entiendo cómo tuvieron la poca verguenza de entregarme el coche en esas condiciones) Me vuelven a llamar a los 2-3 días, voy lo recojo y sigo en desacuerdo con la reparación, que la aleta sigue mal montada y no esta bien cuadrada con la puerta, se lo quedan y lo arreglan a su manera. A todo esto hasta ese momento no se habían dignado ni a prestarme un coche de substitución. Vuelvo a encontrarme desperfectos en la chapa, chorretones en la aleta y una pequeña mancha de pintura en el asiento y esta vez exijo hablar con el jefe de chapa y pintura del taller, le exijo que me deje un coche de substitución y que me dejé el coche como nuevo. como nuevo NO ha quedado. Mi recomendación es qué os Mantengáis bien alejados de este taller si no queréis una REPARACIÓN CHAPUZA EN TODA REGLA, es mejor que os busquéis un buen chapista y no unos chapuceros como los de DONNAY AUTOMOCIÓ 2000 Trabajan mal y son sucios, entras con un problema y sales con 5, puse una reclamación a FORD ESPAÑA que se desentendio del problema en todo momento al igual que la gerencia de DONNAY AUTOMOCIÓ la cual no se dignó ni a responderme el mail, No os recomiendo este taller para nada, por lo menos la parte de chapa y pintura Un saludo, Marc Royo-Ford Focus Blanco
David Salinas Zamora
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Raúl Cab
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Jose Luis F.
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Anouar Benzaina
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Julián Espadas ureña
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Satisfecho, responden a la marca, volvere siempre, gusta te traten bien es fundamental y calidad precio bien 👍👍👍👍👍👍👍👍
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muchas gracias Julián te esperamos pronto!
A R
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Ramon Capdevila
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Correcte
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Gracias Ramon!
Ángel Peña
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Esteve Montaner Dunjó
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Tengo un Ford y me tratan muy bien
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muchas gracias Esteve!!
Albert Cubeles
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Reparaciones rápidas con buen servicio
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muchas gracias Albert! un Saludo.
Emilio Diaz
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Correcta
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Gracias por la reseña Emilio.
Eduardo Erazo Espinoza
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
kataripca GTO
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Impresionante concesionario. Grandes profesionales!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muchas gracias Kataripca!!
Ricardo Tejedor Micolau
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
El comercial, muy profesional Xavier Prado. Un precio muy competitivo y muchas facilidades.
ivan alias
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Poc recomanable, no em va agradar res!!!
Maria del Mar Montaño Ciria
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
kareem Abdul el jabbar
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Ignasi
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Laura Perez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Mario Albalat
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Lina B.V
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muchas gracias!!
Jose Reyes
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Bueno..... De todo un poco. Me acabo de comprar un Fiesta ocasión de 2018. El coche está muy bien. Pero q no abran los sabados es un p..... para los q vivimos fuera de Bcn. La atención correcta, sin más, el precio si financias es bueno, aunque acabas pagando de más. He tenido que pedir los manuales ya q si me despisto no me los dan, (ni siquiera una funda me han dado) despues de esperar casi un mes para tener la documentación definitiva....... Se les ha olvidado la llave!!!!!, ooootra vez he de volver....... PERO EL NUEVO FIESTA ES UNA PASADA.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Buenas Jose, gracias por la reseña!
vane barrero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron excepcionalmente xavier pradas... recomiendo este concesionario
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Gracias Vane! te esperamos pronto!
王晓静
hace 10 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
¡Gracias por tu puntuación!
Carmen Cano
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muchas gracias Carme!
Daniel Cabello lopez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
xabier albestegui
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Very unprofessional salesman when dealing with customers. It has made me change my mind about buying a Ford.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Sorry Xabier, for this bad dealing. We hard work to fix this problems!
OSGAPI
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Uri Martinez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Albert Martinez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
RAMON GARCIA BELLAFONT
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
M'han atés molt be I am força rapidessa tot i que aquests dies tenien molts cotxes a reparar.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Moltes gracies Ramon!
Manu
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Joaquin Molina
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Pilar Sánchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y amabilidad
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muchas gracias Pilar!
muchacho electrico
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Prometen para vender, luego te dejan tirado. Una vez vendido el coche no quieren saber nada de sus clientes. Pésimo trato comercial por parte de Hortensia, la cual con prepotencia se ríe del cliente engañado. Recomendable si quieren sentirse estafados
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Lo sentimos Muchacho! Intentamos gestionarlo de la mejor forma! Lo sentimos mucho!
Daniel Díaz de isla
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jordi Padreny Casamayor
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El millor servei de BCN
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Moltes gracies Jordi!
Salvador Sanchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Anaika Egea Cortez.
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Una puñetera vergüenza la seriedad de las ventas de ocasión, como comprendes que él coche que compras es de ocasión, pero no tienen la llave de repuesto hasta que no te llegue la documentación? Además de esto, ae van de vacaciones y te dejan desamparada sin llave de repuesto y sin papeles del coche... Si lo llegó a saber, me compro él coche en un compra y venta... Al menos los que me vendieron mi anterior coche , tuvieron la seriedad de entregarlo con todo! Y era un compra y venta REPITO!
JOAN FRANQUESA TUR
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecte. Bon servei, bon tracte, amabilitat i eficiència. De categoria!!
fernando gomez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio de taller
Mª Carmen Beuter
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad, rapidez y profesionalidad
jose maria pericás
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Eugeni Baille
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
El taller molt amables i professionals.L'Albert,impecable.Vendes,inexistent
cristina ruano
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Loli Sanchez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Damià Colomé
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella porque me obligan a poner algo, sino no pondría nada. Vivo al otro lado de Barcelona y voy con muletas porque me atropellaron llego a las 19:30 para información y el hombre que estaba en recepción me dice que no puede que cierran en media hora y que estaba cansado porque llevaba desde las nueve de la mañana allí. Para nada estoy satisfecho con este trato al cliente, no lo recomiendo.
Gerard Álvarez Anillo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me he comprado un Ford kuga nos han tratado muy bien y nos lo dieron antes de lo dicho... El trato con Joan fue exquisita...
joan vernia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta atención y rapidez.
Fran Gutiérrez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Poblador
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
David Ruiz Bernal
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Me da la sensación que los que te atienden están aburridos y, sin tener clientes, te hacen esperar demasiado
Mª Carmen Marco
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Rapidez a la llegada
Leonardo Si Es
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
No me ha gustado el sitio ni el trato del personal.
Jesús Ramírez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Tercer Ford Focus que compro en este concesionario,siempre me han dado una información correcta acerca de acabados , financiación, entrega etc.etc.Las revisiones y mantenimiento son los necesarios y a mí me merecen toda la confianza.En la entrega del último hubo un problema y la Dirección ( tras una negociación) me compensó de manera satisfactoria.Totalmente recomendable.
Leonardo Antonio Monsalve Sarmiento
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente atención
Joan Ventura
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta
Laura Rio
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
GLORIA LUGO
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy cliente Ford desde hace 20 años. Confio plenamente en sus profesionales. En el centro de la ciudad. En Barcelona es la mejor concesión. El taller siempre está al servicio de sus clientes.Amplio horario de atención.
Shaki King
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Good
Jesús Rubio
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
David Cobos Zara
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Sinceramente muy pesimo. Solamente les importa vender el mayor numero posible de coches. El servicio post-venta es Cariiiiiisimo (eso no te lo dicen al comprar el coche claro). No lo recomendaria.
Lluís Gardeta
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Bona experiéncia, hi anat per informació i el tracte ha sigut excelent
Js Sp
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Actualización a 5/08/19 Segundo mantenimiento de mi coche, el de los 40.000Km, sin problemas, una goma de la puerta (la que me arreglaron sin permiso con los 300 graciosos euros) se había despegado, la arreglaron sin problemas ni sobrecoste, había saltado una alerta por parte de FORD del software del embrague que también arreglaron, lo dejé por la mañana y por la tarde ya estaba. Precio de revisión de 40000km + líquido de frenos => 347€ Compré un Focus Stline, el trato...normal, aparte de un problema con un extra (lo pedí con techo negro y no lo tenía, les tocó pintarlo) lo que me chirrió es que al dejarlo, solo pedí un presupuesto para arreglar una puerta (culpa mía) y al volver.... !!la habían arreglado, sin mi consentimiento!!!, 300€ aprox la broma, una nueva hubiera costado menos, el responsable de taller tomó la decisión .... por que si, luego se fué por ahí y yo por que necesito el coche para trabajar tuve que pasar por caja, me habían contado que suelen hacer eso...pero cuando lo vives en carne propia........da rabia Actualización a 13 de Julio 2018, acabo de hacerle pasar la revisión del primer año de mi coche ahí mismo, (por que tenía 60€ descuento), todo normal, me dejaron un Kuga de cortesía totalmente gratuito (de miercoles a viernes), la persona que me atendió se acordaba de la puerta, el trato del personal me pareció muy correcto de formas, precio de la revisión Expert de focus St-line 1.0 Ecoboost.... 215€, aunque me dejaron claro que ese precio (que está en la web de ford) en un futuro subirá
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Espero que la próxima vez vaya mejor!
Sergio Claverol Martínez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen trato la chica que me atendió muy simpática y esperando mi 🚙 nuevo buen trato muy contento ☺
Marc Granados
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Josep Pla
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Julia Benavente Montealegre
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Jesús Lloréns Vercher
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
M. V.
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Els dissabtes tenen poc servei al client. El meu cas... vaig adquirir una multiopció de ford i ara toca negociar o finalitzar procés. Cap dels dos venedors de fa 4 anys poden fer la gestió. Qui ho pot fer, avui tampoc està present al concessionari i la persona amable que m'ha atès no ho pot gestionar. Tot queda pendent.... Trobo que haurien de ser més resolotius !
Jose Benedicto
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Anna Abad
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Mizrahi Recasens
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Servicio eficiente. Dispone de área de espera para clientes.
sebastian andrada
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Jose Estrada Fernandez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Riky Ros
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Ricard Saun
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial
Manuel Gancedo
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Cuando me digan lo que vale la revisión. De los 30k opinaré..
Antonio Gómez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención al público.
AGabA. G
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Correctes
Carles Estapé
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Jordi Jaime Miras
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Nicolás Barrero Pérez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíble trato al cliente. Superprofesionales!!
JUAN A. RIOS
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Despuès de 15 años acudiendo a este Concesionario, puedo decir que no tengo ninguna queja y ofrecen un buen servicio
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Juan, gracias por tu valoración. ¡Esperamos verte pronto!
Paolo Ricca
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien organizados y honestos
SERGIO O.
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Finalmente me decidí por trato y precios, la verdad es que muy contento con el servicio y el servicio post venta.
Ivan Bouso
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier B
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Luís César Moiso
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Un lugar donde se encuentra la tecnología de Ford la cual está muy bien como sus productos
Bernabe Garcia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Hacen del servicio su profesión
Cris Tina
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Quim Mariné
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Millorable
Javi Gonzalez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Pineda
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trabajo y el personal es muy amable,estoy contento
Brigitte Knopf
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Ramon BALSELLS PINTÓ
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Servei molt bo. Preu una mica car
Ariel Espinosa
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Llamé a Donnay Automocio 2000 hace 4 meses por un problema en mi Ford Ka (en garantía) porque filtra agua los días de lluvia. A finales de enero todavía no me han dado cita para mirarlo ( volví a llamar otra vez y me he presentado otra). Imagino que tendrán un volumen de trabajo inabarcable para ellos.
José Leon
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
JOSE MINGORANCE
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Mario Beguiriztain
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Jorge Villavicencio
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
JUAN CARLOS ABELENDA GONZALEZ
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Enric Pique
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
HENRY CHANELS
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atencion
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Estimado Enrique Canals, Valoramos mucho su opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Un saludo.
Aleix Canals
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Aldo Canalicchio
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
isaac casas
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala atención
JOSEP MANEL FERNANDEZ GIMENO
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un bona botiga d'electrodoméstics i els empleats son molt amables i professionals.
Carlos Sánchez Maydana
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesional
Maria Antonia Moles
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Carlos Catalan
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Benjamin CPM
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Beltran Vives
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
laurent morin
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Marty McFly
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy serios y muy profesionales, tanto en ventas, como en mecanica
Jesus Sanchis
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Ramon P. Figueras
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Arturo Requena
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención personalizada. SIN DUDA se adaptan a tu necesidad para ofrecerte el mejor coche y el mejor servicio.
Josep Lluis Artigas
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
cat _
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Laura Reales Lorca
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta con el servicio y trato recibido. Sin duda es mi taller de confianza.
Maria Vidal
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Gracias por tu valoración Juliana
Ana Cavanillas
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Lucie Posseltova
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
1)coche entregado una semana más tarde 2)desorden total en la documentación pidiendo la misma tres veces 3)finalmente te entregan un coche en pleno verano con airecondicionado estropeado haciendo se los tontos 4)sin ITV........ Jamás me han atendido tan mal ,no tenéis comparación, lo peor .....
CHAVELI T
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Atentos y buen servicio
Roger Castells
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Silvino Romero
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Eugeni Sainz
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
INDIGNANT: Després de 3 anys, encara estic rebent publicitat per missatgeria mobil, i els truques i et diuen que no poden fer res. Vamos que et fot si ja està.
MARIO DE LA VEGA
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
en donnay automocion 2000 de barcelona tienen un servicio excelente no creo que estés hablando de los mismos yo fui allí y me resolvieron el problema en un peniquete
Adolfo Martinez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Un gran concesionario y taller Ford del grupo Donay Motor
Daniel Agut
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Doctor Livingstone Suposo
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Carlos Castellsagué Martinez
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Esther
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Como todos los concesionarios Ford es caro. Pero bastante eficientes.
Airan Santana
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Llamé desde Madrid a recambios por un coche que compré ahí y el chico que me atendió fue todo amabilidad y me solucionó el problemon que desde aquí, con el coche presencial, no sabían. No se cómo te llamas pero muchas gracias! 8 de mayo a las 10:19 horas.
Zee Jutt
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Nice
Noe M
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
El taller muy bien y el trato muy amable
Pedro Andreu Torres
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Ferran
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Llamo para reparar retrovisor y me dan día y hora para una semana, y cuando llego todavía han de pedir el recambio. Total, día perdido y "vuelva usted otro día". Esto no es serio, ... No pueden planificar bien? y decirte su forma de programar. No recomiendo el servicio postventa. Antes eran más amables.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Ferran, Sentimos lo ocurrido y haremos que no vuelva ocurrir ninguna confusión de este tipo. Disculpas y saludos cordiales.
Daniel C.
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Muchísimas gracias por tus 5 estrellas Daniel. ¡Hasta la próxima!
Laia Miró
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Laia, ¡Muchísimas gracias por valorar nuestro servicio! Un saludo.
Marco M
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
La parte de taller es excelente, son buenos con los tiempos y la atención es fantástica. Vale destacar la eficiencia y buen trato de Albert, realmente muy profesional. Donde hay que tener cuidado es en la parte de ventas, te atienden muy amablemente, pero las condiciones de la compra no están totalmente claras y no son buenos cumpliendo plazos. Cuidado especial con las condiciones al comprar 0 Kmt.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Estimado Marco M valoramos mucho la opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Un saludo.
Fernando Rey Abella
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Fernando, Agradecemos mucho que hayas dejado plasmada tu opinión con una valoración de 4 de 5 estrellas. ¡Saludos!
Mariano
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Talleres rápidos,amables y un precio de 60 € hora
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Mariano, nos alegra leer tu valoración. ¡Muchas gracias!
Eloi Llamas Casanovas
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bon servei!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Eloi, Moltes gràcies pel teu comentari i per deixar constància de la teva opinió. Fins la propera.
Jose Luis Fernandez
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola José Luis. ¡Muchas gracias por tu valoración! Esperamos verte pronto.
Alberto
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Alberto, en Donnay Automoció 2000 mejoramos día a día. Por esa razón, nos gustaría saber cuál fue tu experiencia y en que podemos mejorar. Por favor escríbenos a fordbcn@grupomontalt.com
JUAN JOSE MENA CASANOVA
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Típico taller de ford
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Juan, gracias por tu valoración. Si es posible por favor dinos en qué podemos mejorar.
anna masdeu
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Anna, Nos gustaría hablar contigo y saber que ha salido mal. Te dejamos un e-mail de contacto: fordbcn@grupomontalt.com
Jordi Fusté
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención al cliente es buena.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Jordi, ¡Muchas gracias por tu alta valoración! Esperamos volver a verte pronto.
J “The Rookie”
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
J PG, ¡Gracias por tu buena puntuación!
Jose Antonio Hidalga
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica gente
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Jose Antonio, Se agradece mucho tu valoración :)
Andrés Nicolau Carrubba
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Me hicieron una reparación de carrocería vía el seguro y muy contento con el resultado, independientemente de los proveedores cumplen los tiempos y el trato es agradable.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Andrés, Muchas gracias por tu valoración y por dejar constancia de tu experiencia con nosotros.
lan elk
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable la espera. Soy comercial y el coche es una herramienta indispensable para mi. Una semana para cambiar una rueda y no tenían ni un coche de sustitución. No volveré ni le aconsejo a nadie
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Sentimos que no tuvieras una experiencia óptima con nuestros servicios y esperamos consideres el gran volumen de trabajo que ocupamos. Por nuestra parte, aceptamos tu crítica y la consideramos para mejorar en nuestro trabajo tanto como nos sea posible.
Adr Guercam
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Parece que lo de cambiar cosas y no avisar es la práctica habitual en este taller. Trataron de tomarme el pelo, cambio del filtro del diesel sin aviso, ni consulta previa. Al verlo en la factura me negué a pagarlo y así lo hice. El trato humano deja mucho que desear. Sin contar el tiempo que te hacen esperar desde que llegas hasta que te atienden. Recomendación: SOLER AUTOMOCION.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Adr Guercam, sentimos que tu experiencia con nosotros no haya sido buena. Tu opinión es muy importante para nosotros y nos es muy útil. Agradeceríamos se pusiera en contacto con nosotros para poder gestionar su solicitud de forma rápida y adecuada. Nuestra máxima es mejorar día a día y, sobretodo, que el trato al cliente sea el mejor posible. Un saludo.
Manel Bonay
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace 2 dias lleve a mi coche para una revision previa a un viaje, se me comento que me faltavan pocos km para la revision rutinaria, y que solo era 100€ mas cara. me dicen que si duarnte la revision hay algun problema y el precio sube me avisaran . mi sorpresa quando voy a buscar el coche a los 2 dias és que la factura sube casi 100€ de lo acordado y me comentant que se havian equivocado con el precio de la revision, que se confundieron y quereera un poco mas cara, pero que no havisaron porque no era mucho dinero. No me parece normal que me engañen, ni que juzguen por mi si 100€ es mucho o poco dinero. Esto me suena a poca seriedad y a estafa. sin duda no vuelvo mas.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Manel Bonnay, sentimos que tu experiencia con nosotros no haya sido buena. Vuestra opinión es muy importante para nosotros y nos es muy útil cuando nos hacéis llegar vuestras sensaciones ya sean positivas o negativas. Nuestro objetivo es mejorar día a día y, sobretodo, que el trato al cliente sea el mejor posible. Un saludo.
Albert
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
entro hoy por la tarde al concesionario....buenas tardes,nadie contesta.Entiendo que estan de remodelacion del concesionario.Me atiende un comercial y como le suena el mobil pasa de mi....continuamos hablando despues de su importante llamada......hablamos....le vuelve a sonar el mobil y me dice que puedo ir mirando el coche y se va!!!!!! espero un rato....ni aparece y una comercial que esta sentada( trabajando) ni se inmuta!!!! Aqui seguramente comprare no un coche.....3!!!! Muy profesionales!!!!!!!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola Albert sentimos que tu experiencia con nosotros no haya estado a la altura y no haya sido del todo positiva. Tu opinión es muy importante para nosotros y nos es muy útil. Agradeceríamos se pusiera en contacto con nosotros para poder gestionar su solicitud de forma rápida y adecuada. Nuestra intención es mejorar día a día y, sobretodo, que el trato al cliente sea el mejor posible. Un saludo.
Marcel Bayà
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Gracias por compartir tu valoración, Marcel Bayà.
David CM
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Comprar coches/furgonetas en Cataluña es una experiencia muy interesante: En 2013 les meten multas por pactar precios y hoy en día o no te cogen el teléfono o te miran con cara de poker cuando ven presupuestos de otras provincias mucho más jugosos que los suyos. Tanto Donnay como Romacar no son una excepción. Aparte, me pase el otro día y el comercial de industriales no estaba, su compañero no sabe dónde está ni le llama para averiguarlo. Después de 15min esperando decido irme y me urge a que le diga lo que quiero y encima tengo que aguantar que sus otros compañeros se pasen a pedirle cigarros mientras hablamos como si estuviéramos de cañas. Recomiendo comprar en Zaragora, Huesca o Valencia... Veréis como las ofertas son mejores así como la asistencia recibida.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Hola David, sentimos que tu experiencia con nosotros no haya estado a la altura y no haya sido del todo positiva. Vuestra opinión es muy importante y nos es muy útil cuando nos hacéis llegar vuestras sensaciones ya sean positivas o negativas. Nuestra intención es mejorar día a día y, sobretodo, que el trato al cliente sea el mejor posible.
Albert I
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Voy a las 18:30 a por una antena, me dicen que recambios ha cerrado a las 18 (en su web pone que cierran a las 19), tampoco pueden mirar si la tienen disponible para que pase mañana a por ella, había 4 o 5 empleados no demasiado estresados. Así da gusto, no volvoré.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Estimado Albert, Lamentamos mucho la incidencia y las molestias que le hayamos podido ocasionar, sus comentarios nos ayudan a mejorar y a dar un servicio adaptado a las necesidades de nuestros clientes. Agradeceríamos se pusiera en contacto con nosotros para poder gestionar su solicitud de forma rápida y adecuada. Su opinión es importante para nosotros. Un saludo.
Joan Cuadrat Martin
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen taller
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nosotros. ¡Gracias por tu alta puntuación!
Sabrina Mazzucotelli
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de comprar un Range Rover Evoque!!!!!!! Gracias a todo el equipo de Donnay Auto Barcelona especialmente a Daniel Pérez por su profesionalidad y seriedad. Me habéis demostrado que amáis vuestro trabajo... Gracias de verdad Sabrina y Pablo
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Barcelona I Romacar
¡Muchísimas gracias! Todo un placer conoceros Sabrina y Pablo. Esperamos que disfrutéis mucho de vuestro Range Rover Evoque. Saludos de todo el equipo.
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