También disponemos de accesorios y recambios de primera calidad, llantas oficiales, remolque, parasoles o desinfectantes, entre otros tipos de elementos para el vehículo. Le atenderemos con un trato totalmente personalizado gracias a nuestro equipo de especialistas delServicio Oficial Postventa DS SERVICE, a tan sólo 10 minutos deBarcelona.Puede realizar la reserva de cualquier servicio de taller que necesite a través de la plataforma deCita Previao a través de nuestra aplicaciónApp Drivim.
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Visite nuestroTaller DS STORE Badalonay realice la reparación omantenimiento oficialde su vehículoDS AUTOMOBILEScon total tranquilidad y almejor precio.Nuestros técnicos certificados por la marca trabajan con tecnología de última generación para ofrecerle la solución perfecta a sus necesidades: cambio de aceite, filtros, faros led, batería, neumáticos, ruedas y la reparación de posibles averías, climatización, electrónica o motor.
Además, ponemos a disposición de nuestros clientes una amplia flota de vehículos de sustitución y nuestro servicio propio de alquiler de coches,Drivim Rent a Car, para cubrir todas las necesidades que puedan surgir.El mejor servicio DS Service de Postventa a sólo unos minutos de Barcelona, Sant Adrià, Santa Coloma de Gramenet, Montgat, Tiana, El Masnou, Alella y Teià.
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Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Aseos Talleres mecánicos Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Se recomienda pedir citaServicios:
Taller de reparación de automóviles Taller de chapa y pintura Taller de amortiguadores Taller de automóviles Taller mecánico Tienda de neumáticosHorario de apertura:
El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.
Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Taller Oficial DS SERVICE Badalona - Drivim
La empresa Taller Oficial DS SERVICE Badalona - Drivim ofrece un servicio técnico de alta calidad para vehículos DS AUTOMOBILES, con técnicos certificados y tecnología de última generación. La atención al cliente es personalizada y amable, con un equipo de especialistas que se esfuerzan por ofrecer soluciones perfectas a las necesidades de cada cliente.
Los clientes destacan la profesionalidad y la amabilidad del personal, especialmente de David, Alejandro y Núria, quienes brindan un trato excepcional y resuelven las consultas de manera eficiente. La empresa también ofrece una amplia flota de vehículos de sustitución y un servicio de alquiler de coches, lo que facilita la experiencia del cliente.
En general, la empresa parece tener un enfoque en la satisfacción del cliente, con un equipo que se esfuerza por ofrecer un servicio de calidad y resolver cualquier problema de manera rápida y eficiente. La comunicación es clara y transparente, y los clientes se sienten valorados y atendidos.
Sin embargo, algunos clientes han mencionado algunas áreas de mejora, como la falta de recursos y la necesidad de más personal en atención al cliente y talleres. También se han mencionado algunos problemas con la coordinación y la gestión de las citas previas.
En resumen, la empresa Taller Oficial DS SERVICE Badalona - Drivim ofrece un servicio técnico de alta calidad y una atención al cliente personalizada y amable, con un equipo de especialistas que se esfuerzan por ofrecer soluciones perfectas a las necesidades de cada cliente. Aunque hay algunas áreas de mejora, la empresa parece tener un enfoque en la satisfacción del cliente y un compromiso con la calidad.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
3.9 (50 opiniones)
12 opiniones
0 opiniones
1 opiniones
5 opiniones
32 opiniones
María
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Taller Oficial DS SERVICE Badalona - Drivim
Hola María, lamentamos ver que tu valoración ha sido negativa, nos gustaría entender qué ha ocurrido para poder ayudarte y mejorar. Si puedes por favor escríbenos a info@drivim.com con más detalles. Estamos a tu disposición.
Lluis Prat Danés
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Molt satisfactoria. Bona atencio
Respuesta de Taller Oficial DS SERVICE Badalona - Drivim
Moltes gràcies per la teva ressenya Lluis. Ens alegra saber que vas quedar satisfet amb l’atenció rebuda.
Chef Vivien
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Nunca compréis algo allí, si el coche tiene problemas, siendo nuevo, hacen como si se preocupan pero en verdad les da igual. Peugeot 408 plug in tiene consumir unos 1,5 l ... consumo más de 6,5 lit, y es normal desde 10 meses casi ..! Y encima te dicen que son dos pero son ellos que checkenq el coche , vendido 1,6 l /100 Mirad la foto del propio comercial que hace su mismo la prueba dinámica del coche ! Es decir este coche autonomía 190 Kms en hybrid a 3,7 l...después ....no vayáis ...,o paráis y cargaais 4 h para tener 190 Kms a 3,7 ..sino pues hacéis 200 más con petróleo lleno y ...es que ...super cochazo!
Respuesta de Taller Oficial DS SERVICE Badalona - Drivim
Parece haber un malentendido, ya que esta reseña se ha publicado en nuestro servicio técnico de DS y el vehículo al que te refieres es Peugeot.
Mauro Michetti
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial DS SERVICE Badalona - Drivim
Muchísimas gracias por tu valoración Mauro!
Francisco Diego Serrano Alonso
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial DS SERVICE Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu valoración Francisco!
Andrea CR
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial DS SERVICE Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu valoración Andrea!
ONL ONL
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llevé mi coche para el mantenimiento y la experiencia fue excelente de principio a fin. La atención al cliente de David fue impecable: amable y profesional. El coche quedó en perfectas condiciones. Además, me entregaron el vehículo limpio y a la hora pactada, lo cual siempre se agradece. Un taller de confianza, con personal cualificado y un servicio muy bien organizado. Sin duda, volveré y lo recomendaré a otros conductores.
Respuesta de Taller Oficial DS SERVICE Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu reseña. Es un orgullo saber que tu experiencia fue tan positiva y que David te acompañó con amabilidad y profesionalidad en todo momento. Que valores también la organización y el estado en el que te entregamos el vehículo nos motiva a seguir trabajando así. ¡Aquí estaremos siempre que lo necesites!
Lorena Valbuena Navarro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial DS SERVICE Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu valoración Lorena!
Conchi
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial DS SERVICE Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu valoración Conchi.
Francisco M. C.
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Totalmente desaconsejable El 3 de diciembre llevo el coche (DS 7) al taller por el ruido del motor. Me dicen que hay que cambiar el motor y tardaran unas tres semanas. Despues de tres semanas sin ninguna actualizacion de la reparacion por su parte, envio un correo a recepcion de taller preguntando el estado de la reparación. Sin contestación. Pasadas cinco semanas, sin ninguna noticia, llamo para que me informen. Toma nota la operadora (jamas puedes hablar con el taller directamente) y me llaman posteriormente, que seguramente en dos días lo tendrán. Pasan diez días mas sin noticias hasta que al final, el dia 17 de enero, me llaman para decirme que lo tienen. Finalmente puedo retirar el coche, debiendo volver para que configuren correctamente algunas funciones. Han pasado casi siete semanas, un tiempo excesivo a mi entender, sin actualizaciones ni noticias por su parte. No veo que sea una marca ni un servicio "Premium" por ninguna parte.
Respuesta de Taller Oficial DS SERVICE Badalona - Drivim
Lamentamos sinceramente los inconvenientes y la falta de información durante la reparación de tu DS7, Francisco. El diagnóstico inicial requería un cambio de motor cubierto por garantía y, posteriormente, surgió un problema adicional con la rampa de inyección, lo que alargó aún más el proceso. Somos conscientes de que la comunicación no fue la adecuada, especialmente debido a la alta carga de trabajo y ausencias por temas personales. Aun así, asumimos nuestra responsabilidad por la falta de seguimiento y te pedimos disculpas. Quedamos a tu disposición para aclarar cualquier duda o incidencia que puedas tener en el futuro.
Marc Jaume
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
250 eur por una rueda que vale 100. La última vez que traigo un coche.
Respuesta de Taller Oficial DS SERVICE Badalona - Drivim
Hola, Marc. Entendemos tu preocupación, pero los precios que aplicamos siguen las recomendaciones y tarifas oficiales para asegurar la calidad y la seguridad de un vehículo de gama premium. Sabemos que puede resultar más costoso que otras alternativas, pero buscamos mantener los estándares adecuados para tu coche. Si tienes cualquier duda, estamos a tu disposición.
Jordi Jordi
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Taller Oficial DS SERVICE Badalona - Drivim
Hola, nos gustaría saber más sobre tu experiencia y entender qué ha podido fallar para que tu valoración sea tan baja. Queremos seguir mejorando, así que te animamos a contactarnos en el 936068090 o por correo en info@drivim.com, estaremos encantados de escucharte y ayudarte en lo que necesites.
Los Arturo's
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
No puc estar més satisfet amb el servei d'aquest taller. Tracte impecable, tot solucions, es preocupen pel client. La noia de recepció ràpida i eficaç. La Maite dels cotxes de lloguer/substitució un encant i súper eficient. I el taller súper ràpid i professionals. Tornaré i ho recomanaré. De 10.
Respuesta de Taller Oficial DS SERVICE Badalona - Drivim
Moltes gràcies per compartir la teva experiència! Ens fa molt feliços saber que has quedat tan satisfet amb el nostre servei i que valores l’atenció de tot l’equip. La rapidesa i l’eficàcia són prioritàries per a nosaltres, i és un plaer comprovar que hem respost a les teves necessitats. T’esperem sempre que ho necessitis i estarem encantats de tornar-te a ajudar!
Maria Carmen Gata
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer la atención y empatía que recibimos después de un accidente de tráfico en vuestro taller. Gracias a Cristina,David,Manolo de carroceria,Tony,Óscar y Maite.Una cadena humana fabulosa.
Respuesta de Taller Oficial DS SERVICE Badalona - Drivim
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia, María! Nos alegra saber que nuestro equipo supo brindarte la empatía y el apoyo que necesitabas tras el accidente. Para nosotros es fundamental ofrecer un servicio cercano y profesional, y saber que cada uno de los compañeros que mencionas contribuyó a tu satisfacción nos motiva a seguir trabajando con la misma dedicación. ¡Aquí estaremos siempre que lo necesites!
Carlos García.Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llevo mi DS 7.Por primera Vez. Lo que puedo decir del taller Ds de Badalona. Qué son geniales,tetratan genial y te asesoran muy bien. Son unos profesionales y ese es el taller,para mi de confianza. Ala gente del taller DS Badalona, no cambiéis. Gracias. 5 Estrellas?.Para mí 10 Estrellas.
Respuesta de Taller Oficial DS SERVICE Badalona - Drivim
¡Muchas gracias, Carlos! Nos alegra saber que en tu primera visita te has sentido tan bien atendido y que valoras la profesionalidad de nuestro equipo. Para nosotros es un orgullo que nos consideres tu taller de confianza y seguiremos esforzándonos a diario para ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Aquí estaremos cuando lo necesites!
Gemma Franco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Soy Jordi Franco, tengo DS7 Crossback y desde hace 2 años voy al concesionario de Badalona, donde he sido excepcionalmente atendido con todo tipo de explicaciones y recomendaciones, sobretodo destacar la Profesionalidad de David y su vocación de Servicio al Cliente
Respuesta de Taller Oficial DS SERVICE Badalona - Drivim
Moltes gràcies, Jordi! Ens fa molt feliços saber que des de fa dos anys confies en el nostre concessionari de Badalona per al manteniment del teu DS7 Crossback. És un plaer llegir que t’has sentit ben atès i assessorat, i que valores la professionalitat i la vocació de servei d’en David. Continuarem treballant dia a dia perquè gaudeixis sempre de la millor experiència amb nosaltres.
Saray Bonilla Carrera
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Estás perdido si tienes un coche diesel con sistema Adblue!!!! Miles de afectados con denuncia a OCU. No sé hacen cargo de la reparación!!!!
Respuesta de Taller Oficial DS SERVICE Badalona - Drivim
Hola, Saray. Sentimos tu preocupación con el sistema AdBlue y entendemos que esta situación pueda generar dudas. Te invitamos a ponerte en contacto con nosotros para revisar tu caso de forma individualizada y buscar la mejor solución posible. Quedamos a tu disposición.
Gramefar Int
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
fatal
Respuesta de Taller Oficial DS SERVICE Badalona - Drivim
Sentimos mucho que tu experiencia no haya sido la esperada. Para poder conocer más detalles y ayudarte de la mejor manera, te invitamos a contactarnos en el 93 606 8090 o a través de info@drivim.com. ¡Estamos aquí para escucharte y mejorar!
Jordi Ruiz Riego
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato inigualable y un muy buen servicio
Respuesta de Taller Oficial DS SERVICE Badalona - Drivim
¡Muchas gracias por tu valoración, Jordi! Nos alegra saber que recibiste una atención sobresaliente y que tu experiencia fue tan positiva. Aquí estamos siempre para ayudarte en lo que necesites. ¡Un saludo!
Antonio Martínez Soler
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen taller y buen servicio al cliente pero el mecánico cometido bástate despistado y no tedigo del encargado de mecánicos meatendio fatal
Respuesta de Taller Oficial DS SERVICE Badalona - Drivim
Hola, Antonio. Sentimos que tu experiencia no haya sido del todo satisfactoria con nuestro equipo de mecánicos. Aun así, te agradecemos que valores positivamente nuestro taller y el servicio al cliente. Tomamos nota de tus comentarios y trabajaremos para mejorar. Si podemos ayudarte en algo más, por favor, no dudes en contactarnos.
Jimly Don
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La gente del taller y la de recepción son horribles de eficiencia en el trabajo. La recepción solo sabe poner nota y nada más. Durante 2 días nadie me respondió sobre mi duda de mi coche ni una llamada ni nada. 0 comunicación .
Respuesta de Taller Oficial DS SERVICE Badalona - Drivim
Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada. Queremos aclarar que en todo momento la recepción registra tus datos para que el equipo de taller se ponga en contacto contigo. Desafortunadamente, a veces no se logra establecer comunicación con el cliente porque las llamadas no son atendidas. Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y quedamos a tu disposición para cualquier aclaración adicional.
Diego Gómez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial DS SERVICE Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu valoración Diego!
Irene
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial DS SERVICE Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu valoración Irene!
Andres Villar
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Se me funde una luz de cruce,lo llevo a repar y me dicen que el presupuesto es de tres mil euros, al quejarme y amenazarlos con ir a consumo me hacen un descuento grande aún así pago 750€ por un faro de leds, con dos años que tiene el coche, me parece un robo cuando los leds tienen cinco años de garantía la respuesta del taller es que he tenido
Respuesta de Taller Oficial DS SERVICE Badalona - Drivim
Lamentamos que te hayas sentido insatisfecho con el coste de la reparación. Queremos aclarar que los precios de las piezas están determinados por la marca y no directamente por nuestro taller. No obstante, hicimos todo lo posible para ofrecerte un descuento y así aminorar el importe. Además, las piezas que utilizamos son las estipuladas por la casa oficial, lo que garantiza la calidad y homologación recomendadas. Esperamos que lo entiendas y seguimos a tu disposición para cualquier otra consulta.
jose manuel villarejo rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Respuesta de Taller Oficial DS SERVICE Badalona - Drivim
Muchísimas gracias por tu valoración Jose Manuel!
Teresa Alberola
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantada, todo muy bien sobre todo Roger,es encantador el trato genial,maravilloso, maravilloso ,amable etc.
Respuesta de Taller Oficial DS SERVICE Badalona - Drivim
Nos alegra saber que tu experiencia ha sido tan satisfactoria y que Roger te ha ofrecido un trato excepcional. Seguiremos esforzándonos para que cada visita sea igual de positiva y para mantener el nivel de atención que mereces.
Nuria Besoli
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, total amabilidad
Respuesta de Taller Oficial DS SERVICE Badalona - Drivim
¡Muchas gracias por tu comentario, Nuria! Nos alegra saber que nuestro servicio y amabilidad han estado a la altura de tus expectativas. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites.
Carlus Ibarluzea
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
De 10, muy por encima de los servicios técnicos directos de la marca. He llevado mi eC4 Electrico para revision, unos ruidos de suspension y un cambio de neumáticos delanteros. Los tres puntos se han resuelto perfectamente, y los neumáticos, con una oferta temporal, han resultado mas económicos que en talleres especializados. Buen atención al cliente, y servicio técnico. Los plazos de entrega ajustados a lo pactado. Felicidades, y que dure
Respuesta de Taller Oficial DS SERVICE Badalona - Drivim
¡Muchas gracias, Carlus! Nos alegra saber que has quedado tan satisfecho con nuestro servicio, superando incluso las expectativas de los servicios técnicos directos de la marca. Es un placer saber que la revisión de tu eC4 Eléctrico, el cambio de neumáticos y la atención al cliente se ajustaron a lo prometido. Valoramos tu confianza y tus amables palabras, que nos motivan a seguir ofreciendo lo mejor. ¡Que disfrutes de tu vehículo y gracias por recomendarnos!
Nikol
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos muy contentos de la atención del gerente del DS -David, siempre resolviendo nuestras peticiones muy rápido. Eso sí, el coche tiene cosas de electrónica que mejorar y no hablar de las constantes compañías que tiene que pasar.
Respuesta de Taller Oficial DS SERVICE Badalona - Drivim
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia, Nikol! Nos alegra saber que el asesoramiento de David ha sido de tu agrado. Lamentamos los detalles de electrónica que no han estado a la altura de tus expectativas y tomamos nota para seguir mejorando. Si necesitas cualquier ayuda adicional, no dudes en consultarnos: estamos para lo que necesites.
Fernando Novoa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Puntualidad en la atención
Respuesta de Taller Oficial DS SERVICE Badalona - Drivim
¡Muchas gracias, Fernando! Nos alegra saber que la eficacia de nuestro servicio se ha reflejado en tu experiencia. Seguiremos trabajando para mantener esa eficiencia y calidad en cada atención.
Joan-Miquel Sanchez-Arrufat
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial DS SERVICE Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu valoración.
CHM
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de David del taller DS CITROEN supera todo lo conocido incluso en marcas del nivel de Mercedes Clase S totalmente recomendable. Es el segundo DS 7 que tenemos y repetiremos seguro.
Respuesta de Taller Oficial DS SERVICE Badalona - Drivim
Muchas gracias por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros una vez más! Nos alegra saber que el servicio de David y el compromiso de nuestro equipo han cumplido tus expectativas, posicionándonos al nivel de marcas premium. Es un honor acompañarte en la adquisición de tu segundo DS 7, y seguiremos trabajando para seguir siendo tu opción de confianza. ¡Gracias por recomendarnos!
Toni Guerrero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Super eficientes. Fiables, honestos. Resalto la amabilidad y empatía de Núria, la persona que siempre me ha recepcionado el vehículo. Todo son facilidades. Me han fidelizado por su buen trato y resolución. Puntualidad en la entrega. Nos vemos.
Respuesta de Taller Oficial DS SERVICE Badalona - Drivim
Muchas gracias, Toni! Nos alegra saber que nuestro esfuerzo y dedicación, junto con la atención personalizada de Núria, han marcado la diferencia para ti. Trabajamos para ofrecer todas las facilidades en cada servicio y tu confianza nos motiva a seguir mejorando. ¡Será un placer atenderte nuevamente!
Luis Romero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial DS SERVICE Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu valoración Luis!
Familia Roca
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos, y muy rápido
Respuesta de Taller Oficial DS SERVICE Badalona - Drivim
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que nuestra atención y rapidez han cumplido tus expectativas. ¡Te esperamos para lo que necesites!
Gloria Tejedor
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial DS SERVICE Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu valoración Gloria!
ALG
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ds Badalona taller Felicitar Alejandro por el trabajo que hace con el cliente Ds y un guia para conseguir una solución. Javi por las explicaciones cuando el coche presenta un problema. Mayte(Drivim rent a car) Por todas las facilidades cuando te dan el coche de cortesia Gran equipo!!
Respuesta de Taller Oficial DS SERVICE Badalona - Drivim
Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que nuestro equipo en DS Badalona ha marcado la diferencia. Valoramos especialmente el trabajo de Alejandro, que siempre guía y acompaña al cliente en busca de soluciones, la claridad de Javi al explicar cada detalle cuando el coche presenta algún problema, y la eficiencia de Mayte en Drivim Rent a Car, facilitando todo con el coche de cortesía. ¡Tus palabras nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad y un gran equipo como el nuestro!
Miguel Espejo Camacho
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo bien trato cordial y rapidez en la reparación del vehículo
Respuesta de Taller Oficial DS SERVICE Badalona - Drivim
¡Muchas gracias, Miguel! Nos alegra saber que la atención recibida y la rapidez en la reparación han cumplido con tus expectativas. Seguiremos trabajando para ofrecer siempre un servicio de calidad. ¡Un saludo!
Daniel Escobar
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Antes de irme del taller ya tengo mi opinión falta de empatía de la gente de recepción a la hora de recibirte el coche te quieren tratar de tonto por simplemente hacerles una consulta por un coche nuevo que es la primera revisión pésima atención por parte de recepción y el “recepcionista” que va de enterado y chulo si puedo cambiar de taller cambiaré
Respuesta de Taller Oficial DS SERVICE Badalona - Drivim
Hola, Daniel. Lamentamos sinceramente que la atención en recepción no haya estado a la altura de lo que esperabas. Valoramos tu opinión y nos gustaría conocer más detalles para poder mejorar nuestro servicio. Te invitamos a contactarnos al 93 606 8090 o a info@drivim.com para atender tus inquietudes y encontrar una solución. Gracias por tu comentario.
caitba barcelona
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial DS SERVICE Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu valoración!
Sergi Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelents profesionals. Molt atents, es pot confiar amb ells.
Respuesta de Taller Oficial DS SERVICE Badalona - Drivim
Moltes gràcies pel teu comentari, Sergi! Ens fa molt feliços saber que valores la nostra professionalitat i atenció. La teva confiança ens motiva a seguir treballant amb el mateix compromís per oferir sempre el millor servei. Sempre seràs benvingut!
Fran
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala coordinación Cita previa
Respuesta de Taller Oficial DS SERVICE Badalona - Drivim
Hola, lamentamos que la coordinación y la gestión de la cita previa no hayan estado a la altura de lo esperado. Agradecemos tus comentarios y trabajamos para mejorar cada día nuestros procesos. Si lo deseas, contáctanos para poder atenderte de manera más personalizada y solucionar cualquier inconveniente.
Andrés Rodríguez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
El trato es el esperado en una marca que se vende como premium...pero podían tener más personal en atención al cliente y talleres...no dan a basto los empleados y hacen lo que pueden para que no notemos su falta de medios
Respuesta de Taller Oficial DS SERVICE Badalona - Drivim
Muchas gracias, Andrés, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trato se corresponde con lo que esperas de una marca premium, aunque lamentamos que hayas percibido ciertas limitaciones en nuestro equipo de atención y taller. Tus comentarios son muy valiosos para seguir mejorando y ya estamos trabajando en reforzar nuestros recursos para ofrecerte una experiencia aún más completa. Agradecemos tu confianza y tu feedback!
lola marquez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio atencion cliente cuando te vas a comprar un coche perfecto ,pero cuando lo compraste y vas te tratan de pena sin ningun tipo de delicadeza.Citroen pocos coches mas comprare ,disfruten mientras le queden clientes
Respuesta de Taller Oficial DS SERVICE Badalona - Drivim
Estimado cliente, lamentamos que su experiencia postventa no haya estado a la altura de lo esperado. Valoramos sus comentarios, ya que nos ayudan a identificar áreas de mejora. Le invitamos a ponerse en contacto con nosotros para conocer más detalles sobre lo sucedido y trabajar en una solución. Gracias por su feedback.
Gabriel Serrano Cortinas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace 4 años q los conozco...primero estaban,al otro lado de la autopista,y desde hace unos meses...están aquí. Son gente responsable...amable q cuidan de nuestros coches......q puedo decir más, conmigo se an comportado muy bien... Y yo respondo...q cuando tengo una avería,o tengo q hacer mantenimiento....siempre estoy allí...
Respuesta de Taller Oficial DS SERVICE Badalona - Drivim
¡Muchas gracias, Gabriel! Es un honor saber que llevas 4 años confiando en nosotros. Nos alegra que, tanto en el pasado como ahora, hayas experimentado la cercanía y la calidad de nuestro servicio, ya sea en mantenimiento o en cualquier eventualidad. Seguiremos trabajando para estar siempre a la altura de tus expectativas. ¡Gracias por tu fidelidad!
Joan Casals
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial DS SERVICE Badalona - Drivim
Moltes gràcies per la teva valoración Joan!
Sergio Nicasi
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte Alejandro. Pero hay falta de recursos, se.encuentra solo y la mayoría de veces colapsado y no las gestiones no pueden ser lo ágiles que le gustaría. Deseo que DS tome nota y pueda atender a los.clientes en tiempo y forma.
Respuesta de Taller Oficial DS SERVICE Badalona - Drivim
Hola, Sergio. Agradecemos sinceramente tus comentarios y nos alegra saber que Alejandro te ha brindado una atención de calidad. Valoramos también tus observaciones sobre la organización y la necesidad de contar con más recursos para mejorar la agilidad en la gestión. Tu opinión es muy importante para nosotros y ya la estamos compartiendo con el equipo para seguir optimizando nuestros procesos. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Isa Nu Mu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial DS SERVICE Badalona - Drivim
Moltes gràcies per la teva valoració Isa!
A D
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial DS SERVICE Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu valoración!
Cristian Trepat Ribera
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial DS SERVICE Badalona - Drivim
Gràcies per la teva valoració Cristian.
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