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hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.4 (65 opiniones)
8 opiniones
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9 opiniones
48 opiniones
JOSEP MANEL CARABEN Castejon
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales y acon un servicio de atencion al cliente muy atento y puntual
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Muchas gracias, Josep Manel! ¡Nos alegra saber que valoras nuestra profesionalidad y la atención al cliente!
Carlos Ribas
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Gracias, Carlos! ¡Si podemos hacer algo para mejorar tu experiencia, no dudes en hacérnoslo saber!
Inma
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Doy 5 estrellas y porque no hay más a Miguel de del departamento de carrocería de este Taller Toyota. Por su empatía con el cliente, por su simpatía, por su efectividad e implicación en dar un buen servicio. De hecho mi mejor experiencia con Toyota está siendo con este servicio post venta.
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Muchísimas gracias, Inma! ¡Nos alegra saber que Miguel te ofreció un servicio tan atento y que tu experiencia con nuestro postventa está siendo tan positiva!
Margarita Espinosa
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio en la recepción del taller para reparaciones. Exquisito trato por parte de Miguel y Rubén que empatizan con el cliente para agilizar y facilitar todo el proceso que conlleva una reparación. Gracias!
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Muchas gracias, Margarita! ¡Nos alegra saber que Miguel y Rubén te ofrecieron un trato excelente y facilitaron todo el proceso de reparación!
David Mate
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Siempre es un placer venir, atención y trato de 10.
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Muchísimas gracias, David! Nos alegra saber que siempre es un placer para ti visitarnos y que valoras la atención y el trato de nuestro equipo. ¡Gracias por tu confianza y fidelidad, es un orgullo tener clientes como tú!
MTAM G
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Super atentos a lo que se refiere al taller y recepción ,gracias Erika
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Gracias por tu reseña! ¡Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención de Erika y del taller!
Irene B
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos buscando un Toyota de ocasión y el comercial, Antonio, nos atendió con mucha amabilidad y paciencia.
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Muchas gracias por tu reseña Irene! Nos alegra saber que Antonio pudo atenderos con la amabilidad y la paciencia que merecéis. Disfrutad mucho de vuestro Toyota de ocasión y recordad que siempre estaremos aquí para lo que necesitéis.
Carlos Salamero
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
SERVICIO PATÉTICO. TE CITAN A UNA HORA, ME PRESENTO PUNTUAL Y, DESPUÉS DE UNA HORA ESPERANDO, ME DICEN QUE NO ME PUEDEN HACER EL MANTENIMIENTO ACORDADO POR NOSEQUÉ RIDÍCULO PROTOCOLO CON LA EMPRESA DE RENTING. ME OFREZCO A PAGARLO, PERO LA RESPUESTA SIGUE SIENDO QUE NO VAN A HACER EL MANTENIMIENTO. TODA LA TARDE PERDIDA MÁS EL TIEMPO QUE TENDRÉ QUE INVERTIR NUEVAMENTE EN VOLVER. INSISTO, UN SERVICIO PATÉTICO
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Buenos días Carlos, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido del todo buena. Te agradeceríamos que nos enviaras un correo, explicándonos lo sucedido a atencionalcliente@m-automocion.com para indagar más en tu caso y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. ¡Muchas gracias, saludos!
Mònica Queraltó
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con el chico y Erika de recepción de coches en taller ha estado magnífica. Hace años que voy y ambos son muy profesionales, son àgiles y muy atentos. No recuerdo el nombre del chico pero quería felicitarle por su atención de este año.
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Muchas gracias, Mònica! Transmitiremos tus palabras a Erika y al equipo de taller. Nos alegra saber que sigues confiando en nosotros año tras año.
Venancio Dominguez de la Fuente
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y muy amables
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Hola, Venancio, nos llena de alegría saber que tu vehículo quedó en óptimas condiciones tras tu visita a nuestro taller de Barcelona. ¡Gracias por confiar en nosotros para cuidarlo! 😊
Miguel Angel Serrano Sanchez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Hola, Miguel Ángel! Muchas gracias por valorarnos con 5 estrellas. Nos alegra saber que confías en los talleres Toyota para el cuidado de tu vehículo. ¡Esperamos verte pronto!
Jordi Vega
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Jordi, gracias por tu puntuación. Nos motiva saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido positiva. ¡Seguiremos trabajando para ofrecer siempre lo mejor! 😊. ¡Saludos!
Ana Verdú Irigoyen
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Siempre un placer llevar el coche al taller Toyota Mastertrac de la maquinista, eficientes atentos y de confianza. Llevo años llevando el coche a la revisión anual, donde el trato con Erika es inmejorable, resolutiva, rápida y siempre con una sonrisa, un placer que te atienda y una razón para volver. Este año ademas he tenido que pasar por el taller de reparación donde me ha atendido Miguel, quien a la par que su compañera, me ha dado un trato cercano, eficaz y experto, que no es poco para lidiar con el peritaje del seguro que hemos tenido. Solo puedo decir enhorabuena por el servicio y el personal, todo de 10!
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Hola, Ana, nos llena de alegría saber que tu vehículo quedó en óptimas condiciones tras tu visita a nuestro taller de Barcelona. ¡Gracias por confiar en nosotros para cuidarlo! 😊
Albert Peñalver
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Em van atendre molt ràpid i eficients a la 1a revisió posventa
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Gracias por tu excelente valoración Albert! Nos alegra saber que tu experiencia en la primera revisión posventa fue rápida y eficiente. ¡Te esperamos en futuras visitas!
Javier Delgado Muñoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
En su momento ya valore positivamente el trato comercial y hoy después de un año toca valorar el servicio pots venta y queda decir que de lujo, puntuales, rápidos, amables con mis peticiones y coche entregado limpio como si lo estrenarà, un 10 y Erika y Víctor muy atentos y amables... Seguir asín 👌👌👌
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Hola, Javier. Gracias por tu valoración. Nos motiva mucho saber que te sentiste bien atendido por nuestro equipo del taller. ¡Esperamos verte pronto!
Julio Guerrero Rubio
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Imposible hablar con alguien por teléfono
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Julio, lamentamos mucho tu percepción sobre la atención en nuestro taller Toyota. Cuéntanos más detalles sobre tu experiencia a clientes@toyota.es o contáctanos al 900 822 002 o 910 505 000 para resolver tu caso lo antes posible. Muchas gracias.
angel vargas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Muchas gracias por tu excelente valoración Angel!
paco bravo
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Hola, Paco! Muchas gracias por tu valoración, esperamos que tengas un gran día.
Luis
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Luis, gracias por tu visita a nuestro taller Toyota de Barcelona. Seguiremos esforzándonos para que la próxima vez tu experiencia sea igual de positiva. ¡Saludos!
Artem
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Tras adquirir un RAV4 de segunda mano, lo llevé a este taller para un diagnóstico y mantenimiento completo. Solicité una cita a través de su página web. Después de mantener el coche varios días sin recibir noticias ni respuesta telefónica, tuve que solicitar un vehículo de préstamo (normalmente proporcionado por los concesionarios Toyota), que me fue entregado 3 días después sin ninguna intervención. Me informaron de que me lo devolverían la semana siguiente debido a la falta de una pieza. Al traer el vehículo de vuelta, el taller me informó de que solo habían realizado una limpieza del filtro de partículas diésel (FAP) y de la admisión, con un coste de 1000 euros. Además, los niveles estaban mal hechos . Una semana después, el vehículo volvió a presentar problemas y, a petición del taller, lo llevé de nuevo. Tras dos días y 150 euros más en alquiler de coche, me informaron de que no encontraban ningún defecto. El diagnóstico no se realizó porque tuve que cambiar el sensor MAF y la válvula EGR yo mismo para resolver el problema de potencia. En conclusión, recomiendo revisar cualquier trabajo realizado en este taller y considerar obtener una segunda opinión en otro lugar.
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Gracias por tu comentario y por visitar nuestro taller Toyota. Nos esforzaremos para que en tu próxima visita la experiencia sea de 5 estrellas. Si lo deseas, ponte en contacto con nosotros a través de nuestro e-mail: clientes@toyota.es o números de teléfono 900 822 002 - 910 505 000. ¡Gracias!
Carlos Madaula
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre, muy profesionales y agradables, llevo unos 12 años confiando en sus servicios y siempre muy satisfecho
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Muchas gracias por tu excelente comentario y valoración Carlos!
daniel cuadrado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y muy buen servicio
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Muchas gracias por tu valoración y comentario positivo Daniel!
Manuel Martín
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
DECEPCIONANTE. LLEVO UN COCHE DE RENTING DE EMPRESA PARA CAMBIAR LA BATERÍA Y 5 HORAS DESPUÉS TODAVÍA ESTOY ESPERANDO A QUE TRAMITEN DICHO CAMBIO CON LA EMPRESA DE ALQUILER. A LA EMPRESA DE RENTING NO LE HAN NOTIFICADO NADA Y YO ESPERANDO, CUANDO EL VEHÍCULO LO NECESITO PARA TRABAJAR... FINALMENTE HE OPTADO POR LLEVAR EL VEHÍCULO A OTRO TALLER. NO SON SERIOS. GRACIAS VÍCTOR¡¡
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Estimado Manuel, lamentamos su decepción con su renting. Ya le indicamos que es el propietario del vehículo (su renting), el que tiene que autorizar cualquier intervención que se lleve a cabo en el mismo. Esperemos que en otra ocasión su renting responda a la velocidad que usted requiere.
Carmen Ferre
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre, eficaces y trato inmejorable. Miguel , Ruben … y a todos los que no vemos y hacen que todo quede perfecto. Gracias por la atención!
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Buenos días Carmen! Agradecemos tu reseña y valoración. Es un placer escuchar que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva y te has sentido bien atendida. Le transmitiremos tu mensaje a Miguel y a Ruben. Estamos a tu disposición para cualquier consulta que tengas, saludos.
juan guerra galera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Gracias por su valoración Juan. Saludos.
Jordi Gratacòs
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Buenos días, Jordi. Muchas gracias por compartir su comentario. ¡Esperamos verle pronto, un saludo!
Yurien Illas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato estupendo, lo que no hay en taller te lo proporcionan en horas, encantado con ellos. Gracias por existir talleres asi.
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Buenos días Yurien! Agradecemos tu reseña y valoración. Es un placer escuchar que tu experiencia con nosotros haya sido tan positiva y te hayas sentido bien atendido. Estamos a tu disposición para cualquier consulta que tengas. Saludos
Nuria Torres Serrano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial los mantenimientos anuales. Trato impecable y muy buenos resultados.
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Buenos días Nuria! Muchas gracias por tu valoración tan positiva. Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Cualquier consulta, no dudes en contactarnos. Un saludo
Pilar Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bon tracte i detallistes
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Bon dia, Pilar! Moltes gràcies pel teu comentari i valoració. Ens alegra molt saber que has tingut una bona experiència amb nosaltres i t'has sentit ben atesa pel nostre equip. Estem a la teva disposició per a qualsevol consulta que tinguis. Una salutació!
Cristina Guirado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Hola, Cristina, Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Si tienes cualquier consulta, no dudes en contactarnos. ¡Un saludo!
Lorenzo Castelar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Buenos días, Lorenzo, Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Si tienes cualquier consulta, no dudes en contactarnos. ¡Un saludo!
Josep RC
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Bons comercials
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Hola, Josep, Moltes gràcies pel teu comentari i valoració. Ens alegra saber que has tingut una bona experiència amb nosaltres. Si tens qualsevol consulta, no dubtis a contactar-nos. Una salutació!
Tsuj Acor
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Bon servei. Se m'havia encès un avís de punxada o de baixa pressió dels pneumàtics. Per fer-ne un diagnòstic i un tractament adequats m'hi he acostat. Me n'han pres nota, l'han baixat al taller i har reinflat les rodes mentre jo em distreia mirant els models a la venda, saludava al venedor i em prenia un cafè.
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Hola Tsuj! Gràcies pel teu comentari i valoració. Ens complau saber que has tingut una bona experiència amb nosaltres en el nostre taller. Si tens qualsevol consulta no dubtis a contactar amb nosaltres, esperem tornar a veure't aviat. Moltes gràcies, salutacions.
Albertina Del Lungo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi hanno assistito anche se avevo sbagliato l’ora dell’appuntamento mi
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Hola Albertina! Gracias por tu comentario y valoración. Si tienes cualquier consulta no dudes en contactar con nosotros y esperamos volver a verte pronto. Muchas gracias y un saludo.
Carlos Pastor
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Hola Carlos! Gracias por tu valoración. Si tienes cualquier consulta no dudes en contactar con nosotros y esperamos volver a verte pronto. Muchas gracias y un saludo.
Alejandro Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y servicio por parte del taller, Ruben de peritaje nos ha tratado genial y en tiempo record y sin que nuestro vehículo sea de una de sus marcas del.grupo Mastertrac Gracias
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Hola Alejandro, muchas gracias por tu visita y tus palabras. Nos alegra saber sobre tu buena experiencia con nuestro equipo, seguiremos trabajando para que la próxima sea aún mejor. ¡Saludos!
ramon babia llivina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bon servei
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Bon dia, Ramon, Gràcies per la teva valoració i comentari! Ens alegra molt saber que has rebut un bon servei i agraïm la teva confiança en nosaltres Que tinguis un bon dia!
Luis
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Competentes y profesionales.
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Hola Luis, estamos encantados de recibir tu comentario, seguiremos trabajando para que la próxima visita sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Feliciano Plaza Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de parte del comercial que me atendió
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Hola Feliciano! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea la mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Dani Holgado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención fue muy profesional y las condiciones de mantenimiento claras. Compré aquí el coche y es el taller donde lo llevo, al ser oficial, para mi, tiene un plus de confianza.
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Dani, muchas gracias por dejarnos tu comentario, es para nosotros una motivación extra de cara a seguir trabajando en ofrecer los mejores servicios de reparación. ¡Esperamos verte cuando necesites cualquier otra cosa!
Enric Canela
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fenomenal me solucionaron el tema en cuestión.
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Muchas gracias por tu visita y tu feedback Enric, intentamos ofrecer los mejores servicios de reparación! Un saludo.
Judit Blasco
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Hola Judit! muchas gracias por tu valoración, esperamos que tengas un gran día!
Henry Milciades Hernández mazuera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Es un placer recibir feedback como el que nos dejas Henry, para nosotros es una motivación para seguir trabajando a diario. ¡Saludos!
Joaquim Pallarés
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Hola Joaquim! gracias por elegir nuestro taller Toyota de Barcelona, estaremos encantados de atenderte en tu próxima visita. ¡Saludos!
Val R.
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
El 11 de julio 2022, me cambiaron neumáticos en un centro de mecánica rápida (ver mis reseñas), lo llevé allí por una urgencia por pinchazo. Me cambian los 2 neumáticos delanteros. El 15 de julio paso la revisión como cada año en mastertrac maquinista. La revisión "cara", que toca esta vez, me dicen que está todo Ok. En noviembre me toca pasar por primera vez ITV. La inspección resulta desfavorable, me dicen que llevo 2 neumáticos diferentes en el eje delantero, las características de uno de ellos ni siquiera corresponden a las que indica el fabricante. No entiendo como es posible que este grave defecto que afecta directamente la seguridad del vehículo no haya sido detectado en la revisión. Ya me toca nuevamente revisión por kilometraje, y como quiero evitar hacer esta crítica que hago ahora, me pongo en contacto telefonicamente con mastertrac, para que me den una explicación y un justo resarcimiento porque evidentemente la revisión no estuvo bien hecha. Como hay un vínculo cliente-empresa, ya que desde que tengo el coche siempre lo llevé ahí, (hasta que se dieron un par de situaciones algo confusas, con temas de chapa y pintura, seguro, etc.). Prefiero hablar con master trac primero. En la primera llamada pido me comuniquen con los recepcionistas del taller, no están disponibles, la recepcionista toma nota y les trasladará mi queja, me dice que ellos me devolverán la llamada. Nada. Al día siguiente , vuelvo a llamar alrededor de las 13:00 hs. tampoco ahora están disponibles los recepcionistas de taller, vuelvo a explicar todo a la recepcionista telefónica, ya que es otra, me dice que trasladará mi queja al jefe de taller y me devolverá la llamada. Sin novedad. Gran decepción en general. Evidentemente me quejaré a TOYOTA España, y no descarto más procedimientos.
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Val, gracias por visitar nuestro taller Toyota de Barcelona y por tu feedback, en Toyota trabajamos para ofrecer los mejores servicios de reparación. ¡Te deseamos que pases un buen día!
SANTI FERRERO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato con Elisabeth ha sido muy bueno, amable y atenta. Resolviendo nuestras dudas y consultas. Al final no pudo ser la compra pero agradecemos su atención.
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Hola SANTI! nos alegra que tu experiencia haya sido positiva en nuestro taller Toyota de Barcelona. Saludos!
Ricardo Fernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos tu valoración Ricardo! seguiremos trabajando para que tu próxima visita sea igual de satisfactoria. ¡Que tengas un buen día!
Antonio Sanchez Miranda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Hola Antonio! gracias por tu feedback, ¡Desde Toyota te deseamos que pases un buen día!
Ayelen Rodríguez rojas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos tenido la oportunidad de que nos reciba Susana, en todo momento fue atenta, amable y resolutiva. Nos regalo una experiencia increíble en todo nuestro proceso , y tenemos nuestro coche con nosotros. La recomiendo y la volveríamos a contactar en un futuro.
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Hola Ayelen! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea la mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Francisco Castro
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Francisco gracias por tu visita a nuestro taller Toyota de Barcelona, seguiremos esforzándonos para que la próxima vez que vengas tu experiencia sea igual de positiva. ¡Saludos!
Manolo Cervantes
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Hola Manolo! gracias por elegir nuestro taller Toyota de Barcelona, estaremos encantados de atenderte en tu próxima visita. ¡Saludos!
Sergio Parada
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Sergio gracias por tu visita a nuestro taller Toyota de Barcelona, seguiremos esforzándonos para que la próxima vez que vengas tu experiencia sea igual de positiva. ¡Saludos!
Josep Mestres
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo he llevado para la revisión anual, realmente muy satisfecho, tanto por el servicio, así como, con el trato al cliente, hace muchos años que soy cliente de Toyota y estoy mas que satisfecho, subrayo, el excelente trato, en recepción y entrega del vehículo.
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Hola Josep! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea la mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Josep maria
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He llevado esta mañana mi CHR a revisión en Mastertrac Maquinista. El tiempo de ejecución de las tareas ha sido el que me han dicho, la comunicación genial. Pero realmente lo extraordinario es el trato, la facilidad de resolver dudas y las ganas de ayudar, de la Srta. Erica. Un 10. Josep
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Gracias por acudir a nuestro taller Toyota de Barcelona, esperamos volver a verte cuando tengas cualquier problema. ¡Estaremos encantados de atenderte!
Armando Leon
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Armando, nos encanta recibir feedback como el tuyo. ¡Desde nuestro taller te deseamos que pases un buen día!
Joan Matarín Morales
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Contacté con Mario Collado (Ventas online Toyota Mastertrac) a través de Carnovo para comprar el Toyota Corolla Touring Sports. Todo ha ido genial, la oferta que nos hizo Mario se adecuaba perfectamente a lo que buscábamos y el trato ha sido muy serio y profesional. Carlos Chaparro (compañero de Mario en el concesionario Mastertrac) nos atendió en la entrega del coche y nos explicó cada detalle de su funcionamento, y le pudimos preguntar todo lo que quisimos. El coche (que estaba en stock) nos ha llegado en 2 semanas, rapidísimo. Mario, Carlos, muchas gracias por vuestro trato y vuestra profesionalidad, solo podemos hablar maravillas sobre vosotros, nos volveremos a ver en el futuro.
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Hola Joan, estamos encantados de recibir tu comentario, seguiremos trabajando para que la próxima visita sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
jordi font anton
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Es un placer recibir feedback como el que nos dejas jordi, para nosotros es una motivación para seguir trabajando a diario. ¡Saludos!
Si Oli
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Bon servei.
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Hola Si! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea la mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
J Carmen
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Compramos un coche Toyota de segunda mano y a los 2 meses la batería no funcionaba, no me la cambiaron encima muy mal trato por parte del vendedor Jonathan Serrano y de su jefe Josep Casanova , quienes por su arrogancia , falta de tacto , educación , etcétera les hace falta un curso intensivo de trato al público. No recomiendo para nada esta tienda por mal servicio en general.
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
¡Hola Janibe! Seguiremos trabajando para que la próxima vez que vengas a nuestro taller Toyota la experiencia sea mucho mejor, cuéntanos más detalles de lo ocurrido a clientes@toyota.es y estudiaremos internamente lo que ha podido ocurrir. ¡Muchas gracias!
Genís Gil Mañé
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt atents i ràpids
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Genís, nos encanta recibir feedback como el tuyo. ¡Desde nuestro taller te deseamos que pases un buen día!
Sara
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Muchas gracias por compartir tu valoración Sara.
в к
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Agradecemos mucho su valoración positiva. Un saludo
gianluca guerrato
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Buena atencion al cliente por parte comercial. Muy mala atencion al cliente por parte taller, la persona que me entregó el coche bufandome porque era casi hora de cerrar y queria irse a casa. Y la reparación no era algo barato 1000 y pico euros. La verdad no volveria ni lo aconsejaria.
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA La Maquinista - Mastertrac
Buenos días Gianluca. Lamentamos tu experiencia negativa en Toyota Mastertrac. Tomamos nota de tus comentarios. Saludos.
Cristian G (Cienty00)
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
david cantero
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Con pocas ganas de trabajar...ayer sábado 31 fui a mirar una furgoneta y nos atendió un chico (comercial). Nos enseño la furgoneta correctamente nos dijo que el valor de la furgoneta era alrededor de 30000 eu y le dijimos que buscábamos un acabado más simple y nos dijo que si buscábamos algo más economico que subiéramos a la planta de arriba que era km 0 o si era por empresa que bajaba el precio. Le dijimos que era para empresa y nos dijo que era 31 y que el lunes cambiaba los precios a final de mes y que si no me decidía allí mismo en ese momento que no me decía precio ajustado. En lo cual le dije bueno lo miramos y si el lunes sube o baja el precio me llamas y me dices la variación de precio. A lo cual me pidió el teléfono y el nombre y me dice que el lunes me dice el precio. Aquí es donde veo claramente que no tiene ganas de trabajar...le tengo que decir yo que configuramos la furgoneta para saber lo que quiero ya que hay muchas configuraciones y tengo un vehículo a cambio...interiormente ya estaba cansado de su desanimo por su trabajo total que viendo su poca voluntad de trabajo decidí marcharme... Viendo la poca profesionalidad de este chico solo puedo decir que deja muy mala imagen para la empresa. Lo peor de todo es que el concesionario estaba vacío y había 3 comerciales 2 chicas y el chico que me atendió .uno puede entender que haya mucha gente y te despachen rápido pero estando vacío es imperdonable. y sinceramente con tan pocas ganas de trabajar se le quita a uno las ganas de hacer cualquier negocio con este concesionario. No volveré a mirar un Toyota en este concesionario jamás.
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