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Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Aseo adaptado para sillas de ruedas Artículos usados Cambio de aceite Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito A domicilioServicios:
Concesionario Citroen Taller de chapa y pintura Taller de reparación de automóviles Taller de amortiguadores Taller de frenos Tienda de baterías para automóvil Taller de automóviles Servicio de reparación de cristales Tienda de vehículos de segunda mano y de ocasiónHorario de apertura:
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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
La empresa Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim ofrece servicios de reparación y mantenimiento de vehículos de varias marcas, incluyendo Citroën, Peugeot, Jeep, Opel, DS, Fiat y Abarth. La empresa cuenta con una capacidad para reparar más de 70 vehículos al día y ofrece servicios de revisión de coches, reparaciones de vehículos, arreglo de chapa y pintura, entre otros.
La mayoría de los clientes que han dejado reseñas sobre la empresa han expresado su satisfacción con el servicio recibido, destacando la amabilidad y profesionalidad del personal, la rapidez y eficiencia en la reparación de sus vehículos, y la transparencia en la información proporcionada sobre los costos y los tiempos de entrega.
Algunos clientes han mencionado la importancia de la atención personalizada y la comunicación efectiva en su experiencia con la empresa. La empresa parece tener un enfoque en la satisfacción del cliente, ya que muchos de los comentarios destacan la amabilidad y la profesionalidad del personal, especialmente de Nuria, quien parece ser una figura clave en la recepción y atención a los clientes.
Sin embargo, también hay algunos comentarios negativos que mencionan problemas con la comunicación, la falta de transparencia en los costos y tiempos de entrega, y la percepción de que la empresa está más interesada en vender servicios adicionales que en resolver los problemas de los clientes de manera efectiva.
En general, la empresa parece tener una buena reputación entre sus clientes, pero es importante que siga trabajando en mejorar la comunicación y la transparencia para mantener la confianza y la satisfacción de sus clientes. La atención personalizada y la profesionalidad del personal son aspectos clave que la empresa debe seguir potenciando para mantener su buena reputación.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.2 (477 opiniones)
65 opiniones
13 opiniones
15 opiniones
67 opiniones
317 opiniones
Josemanuel Cabello
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Adiós Citroën
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Hola Jose Manuel, lamentamos ver que tu valoración ha sido negativa, aunque nos gustaría entender qué ha ocurrido para poder ayudarte y mejorar. Si puedes, por favor escríbenos a info@drivim.com con más detalles. Estamos a tu disposición.
Silvia Alonso Romero
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido siempre buena en este taller. Agradezco la amabilidad y la predisposición a ayudar y solucionar problemas, me siento bien atendida allí. Gracias!
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Gracias Silvia, nos alegra saber que confías en nuestro taller y que te sientes bien atendida cada vez que nos visitas. Valoramos mucho tus palabras y seguiremos trabajando con la misma dedicación para ofrecerte siempre el mejor servicio.
Amanda
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Moltes gràcies Amanda per la teva valoració!!
Win Dby
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Très bon accueil par (David), merci pour la réparation. (muchas gracias)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Gracias Win, nos alegra saber que David te recibió con amabilidad y que quedaste satisfecho con la reparación. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir ofreciendo un servicio atento y de calidad en cada visita.
Antonio Navarro
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente del personal
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Gracias, Antonio. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención recibida. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio profesional, cercano y de calidad en cada visita
Mercedes Valverde Garcia
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y trato muy amable y profesional
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias, Mercedes. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con el servicio y que valoras la amabilidad y profesionalidad de nuestro equipo.
Lorenzo Lizcano Amores
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Son muy atentos y serviciales
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias, Lorenzo. Nos alegra saber que valoras la atención y la dedicación de nuestro equipo.
Pitu Mambré
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Hola Pitu, lamentamos ver que tu valoración ha sido negativa, nos gustaría entender qué ha ocurrido para poder ayudarte y mejorar. Si puedes por favor escríbenos a info@drivim.com con más detalles. Estamos a tu disposición.
Belén JG
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
INACEPTABLE!!!!! Tras dejar varios avisos y llamadas, han pasado ya más de tres días (1 semana sin poder utilizar el coche) sin que nadie se digne a devolverme la llamada, ni darme información sobre cuando podré llevar el coche tratándose de un fallo de motor y teniendo cuenta lo que ya es sabido por todos los motores “pudretech” Me parece inaceptable este nivel de falta de comunicación por parte de un servicio oficial que representa a una marca como Citroën. Si están saturados, al menos deberían tener la cortesía de informar al cliente. Espero que mejoren urgentemente su atención al cliente, porque la experiencia está muy lejos del estándar que se espera de un taller oficial.
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Lamentamos que tu experiencia no haya sido positiva. Vamos a investigar lo ocurrido para entender mejor la situación y trabajaremos para que no vuelva a repetirse.
juan garcia
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Buenos días No le recomiendo a nadie en tallerese porque muy mal el trato Le pedí un recambio de un retrovisor a través del seguro Mapfre Y después de cuatro semanas le llamé yo preguntar por retrovisor y me dijeron que puede venir mañana y le cambiamos en un cuarto de hora Quedemos a las nueve desde las 9 hasta la 11 no me lo hicieron un cambio En el final me dicen que la retrovisor no es el mismo que lo que lo pidieron ellos Perdí toda la mañana muy cabreado Eso era solo para comunicar para que las cuentas el próximo que vaya mejor no esperar y confiar mucho de ellos porque no son muy serios
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Buenos días, Juan. Sentimos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. El retrovisor fue enviado por Mapfre y estaba disponible en nuestro taller el día acordado. Incluso te ofrecieron un taxi a cargo del seguro para evitar esperas, pero decidiste quedarte en el taller durante el tiempo de reparación. Al desmontar el tuyo, comprobamos que la pieza recibida no era compatible, algo que no podía saberse sin abrir la caja ni desmontar el original. Por responsabilidad, preferimos no instalar una pieza incorrecta. Lamentamos las molestias y quedamos a tu disposición para continuar con la gestión en cuanto llegue el recambio adecuado.
Nuria Gonzalez
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Nuria, lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Nos gustaría poder entender mejor lo ocurrido para revisar el caso y gestionarlo adecuadamente. Si puedes, te agradeceríamos que nos escribas a info@drivim.com o nos des más detalles sobre la incidencia. Estamos aquí para ayudarte.
Sergio Simón
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu valoración Sergio!
juan cardete calleja
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me dijeron un par de semanas,para el arreglo y revisión pero al decirles que llevaba un minusválido todos los días,al día siguiente ya pude pasar a recogerlo.
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Gracias Juan, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que pudimos adaptarnos a tu situación y darte una solución rápida. Siempre que esté en nuestras manos, haremos lo posible por facilitaros el día a día. Aquí estaremos para lo que necesites.
Juan H
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
No llevéis el coche ahí me lo golpearon con una columna y me enseñan fotos que le echaron media hora después de aberlo dejado y me dicen que ya tenía el golpe, menudos sinvergüenzas
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Juan, lamentamos sinceramente tu malestar, pero queremos aclarar que durante el tiempo que tu vehículo estuvo en nuestras instalaciones no sufrió ningún golpe. Es cierto que las fotos se realizaron con algo de demora, pero en ningún caso ocultaríamos un daño ocurrido en nuestro taller; de hecho, cualquier incidencia quedaría registrada en nuestro sistema de seguridad. Nuestro compromiso es siempre la transparencia y el cuidado de los vehículos que nos confiáis.
Angeles Diaz
hace 3 meses - 2 (Experiencia negativa)
Soy cliente del taller desde hace 4 años, pero a raíz de un problema con el coche no estoy nada contenta con el trato que recibí , concretamente con Mohamed Ali empleado del taller, su comportamiento fue chulesco, prepotente y muy déspota, tratandonos cómo si fueramos tontos y era él que nos estaba dando una información erronea.He tenido muchos coches mi vida y nunca me habían tratado así. Ha sido mi primer Citroën y también el último.
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Ángeles, lamentamos leer tu malestar y que la percepción de la atención recibida no haya sido la esperada. Queremos transmitirte que en ningún momento es intención de nuestro taller ni de nuestros asesores faltar al respeto a ningún cliente. Nuestro objetivo es siempre ofrecer un trato profesional, cercano y transparente, y sentimos que en tu caso no se haya percibido así. Tomamos nota de tu experiencia y quedamos a tu disposición para poder atenderte con la máxima dedicación si decides volver a confiar en nosotros.
Ramon Diaz
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui a realizar una campaña de airbag todo perfecto José Bonilla me solucionó un problema en el acto. Un crack
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias, Ramon, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que todo fue bien y que José Bonilla pudo ayudarte al momento. Le haremos llegar tu comentario, seguro que le hará ilusión. ¡Aquí estaremos siempre que lo necesites!
Kaitlyn Montosa Villarraso
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos llevado mi padre y yo el coche y la verdad que la atención un 10, en especial la de Xavi Martínez, el cual nos ha atendido con total profesionalidad, además de haber sido muy amable y un gran asesor.
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu reseña Kaitlyn. Nos alegra saber que tanto tú como tu padre recibisteis una atención de 10 y que Xavi Martínez os acompañó con profesionalidad, amabilidad y buen asesoramiento.
Carmen seva mas
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fue a sustituir los Airbus del coche y la atención fue inmejorable sobre todo por José Bonilla que fue muy profesional.
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu valoración Carmen. Nos alegra saber que José Bonilla te atendió con tanta profesionalidad y que la experiencia fuera tan positiva.
Andres Tabueña alba
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu valoración Andres!
Diego Casco Gonzalez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me arreglaron un fallo del vehiculo, de contaminación y fue muy parido y seguro, el coche ahora va divino
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu valoración Diego. Nos alegra saber que la reparación fue rápida y eficaz, y que ahora disfrutas de tu coche en perfectas condiciones.
Carlos SM
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tardan un poquito en darte fecha, pero son amables y trabajan bien.
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Gracias por tu valoración, Carlos. Nos alegra que destaques la amabilidad y el buen trabajo de nuestro equipo.
Rns Ns
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Lamentamos ver una valoración de una estrella sin comentarios y nos gustaría conocer qué ha ocurrido para poder ayudarte y mejorar. Te invitamos a escribirnos a info@drivim.com con un breve resumen de la incidencia para que podamos revisarla y darte una respuesta lo antes posible.
J. M
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Es increíble pido cita porque el coche no funciona y me dan cita para dentro de mes y medio es de locos,que servicio !
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Lamentamos que la cita ofrecida no haya sido la que esperaba. Actualmente estamos dando hora en función de la carga real de trabajo del taller, con el objetivo de poder dedicar a cada vehículo el tiempo y la atención que necesita. Precisamente porque ofrecemos un servicio personalizado y cuidadoso, no programamos citas si no podemos garantizar un espacio adecuado en nuestra agenda. Entendemos que la situación pueda resultar frustrante, y agradecemos su comprensión.
Marta Ribó Riba
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Molt bon tracte, resolutius i eficients. Molt contenta amb l' atenció rebuda i la rapidesa. El Xavi i el Toni m'han tractat molt bé. Pero les altres ocasions que he necessitat anar-hi, la resta de companys un 10 igualment!
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Moltes gràcies, Marta! Ens fa molt feliços saber que tant en Xavi, en Toni com la resta de l’equip t’han atès sempre amb eficàcia i bon tracte. Comentaris així ens donen molta energia per continuar oferint el millor servei. Ens encantarà tornar-te a veure quan ho necessitis!
Luciano Balzano
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tuve una experiencia excelente con este taller Peugeot. Se preocuparon de verdad por encontrar la mejor solución a mi problema y lo resolvieron rapidísimo. Todo el equipo fue súper amable y profesional desde el primer momento. Además, me ofrecieron un coche de sustitución sin ningún problema. Da gusto encontrar un servicio así. ¡Muy recomendados!
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias Luciano, por tus palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo ayudarte de forma rápida y efectiva, buscando siempre la mejor solución para ti. Que valores tanto la amabilidad, la profesionalidad y las facilidades como el coche de sustitución es para nosotros la mejor recompensa. ¡Gracias por recomendarnos!
Alexis Cabra
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Coche c4 en mal estado, da fallos eléctricos teniéndolo pocos meses, le ice primer mantenimiento con ellos y a los 4 meses me da fallo motor, el coche no se puede funcionar porque no tiene potencia y no puedo usarlo estando así.. y me han dado fecha para casi 2 meses después.. la verdad que es triste pero no volveré a cojer un coche con ellos porque dejan mucho que desear tanto en calidad del vehículo como en servicio con el cliente y rapidez.. esos dos meses Ami nadie me los descuenta de la cuota, 2 meses parados y ninguna solución, ni siquiera un vistazo por si es una tontería.. no lo recomiendo.
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Alexis, lamentamos sinceramente tu experiencia y comprendemos perfectamente tu malestar. Queremos aclararte que la avería que mencionas no guarda relación con el mantenimiento realizado, ya que este tipo de fallos pueden surgir en cualquier momento y por causas ajenas a las operaciones de revisión periódica. Respecto a la cita en taller, tal como hemos informado a todos nuestros clientes, se te ha ofrecido la primera fecha disponible dentro de nuestra capacidad actual. En los meses de verano, la alta demanda puede ampliar los plazos de atención, lo cual no refleja una menor eficiencia, sino un volumen superior de solicitudes. Sentimos las molestias ocasionadas y seguimos a tu disposición para ayudarte en todo lo posible dentro de nuestras posibilidades.
Xavi Martínez Pérez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Gracias, Xavi, por valorar positivamente nuestro servicio. Nos alegra saber que tu experiencia fue buena y estaremos encantados de atenderte siempre que lo necesites.
David 2983
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu valoración David!
Glòria Alòs
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
100% recomanable. Amabilitat, rapidesa, I pacients!!!!.
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Valoramos mucho tu opinión Glòria y tus amables palabras en tu reseña. Quedamos a tu disposición para cualquier cosa que requieras, en cualquier momento.
Juani Alonso
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
No recomiendo esta gente, nos quisieron cobrar 570 euros por la segunda revisión de un Fiat 500 2023, cuando teníamos presupuesto de esta revisión por 340 que ya me parece una barbaridad, llamamos a Fiat la maquinista y nos dijeron que esta revisión cuesta máximo 340, unos ladrones! Que se piensan que son Audi o mercedes??nada recomendable cero.
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
En ningún momento nuestro taller te proporcionó dos precios distintos; simplemente acudiste con el presupuesto de otro establecimiento para comparar. Tal como te informamos en tu reseña anterior, existen dos tarifas oficiales: la primera revisión, que no contempla el cambio de bujías, y la segunda revisión, en la que sí se incluye. En tu caso, al corresponder al segundo año de mantenimiento y no haber realizado la primera, nuestro sistema aplicó automáticamente el precio de la segunda revisión (con cambio de bujías), mientras que el taller al que consultaste te cotizó la primera. Aplicamos siempre las tarifas oficiales establecidas por Fiat, sin margen de arbitrariedad. Te informo de que la difamación hacia nuestro centro, mediante reseñas repetidas desde cuentas adicionales de usuarios que no han sido clientes reales de nuestras instalaciones, será denunciada.
Enrique Llamas Gomez
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu valoración Enrique!
CHM
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito y muy profesional. Tenemos un DS ya es el segundo. Gracias a todo el equipo.
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que el equipo del taller os ha brindado un trato tan profesional y cuidado. Es un placer acompañaros en el mantenimiento de vuestro DS. ¡Gracias por confiar en nosotros una vez más!
Jose Mari García Benitez
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Llevé el coche por un golpe en el lateral izquierdo que perjudicaba a la puerta del conductor y a la trasera ,cuando se recoge el coche la puerta de atrás tiene la bisagra rota y se cierra sola la puerta cosa que antes se aguantaba como cualquier puerta ,al venir el jefe del taller me dice que es mentira y que ya estaba rota y la puerta se cerraba sola antes también ,que se lo dijo un compañero,este señor aparte de prepotente y chulo me dice que el es perito y es su palabra contra la mía ,cuando lleve el coche delante del chico que me atendió y hizo la primera inspección saqué de esa misma puerta un patín de mi hija y el vio perfectamente como la puerta aguantaba ,pero ahora no se acuerda y que no se fijo .....aparte de esto ,tenía un problema con los parabrisas después de el golpe que me dieron y el perito no aceptó arreglarlo,ellos sin mi consentimiento hacen un diagnóstico y me querían cobrar 300 euros por el diagnóstico,algo que hicieron por qué quisieron ,cuando te niegas a pagarlo ,dicen que estás en tu derecho de no pagarlo que no pasa nada ....si cuela cuela no???? Menudos caraduras.No lleveis vuestro coche allí es horrible ,al principio todo bien pero después no se hacen cargo de algo que han roto ellos mismos y te tratan sobretodo el "jefe de taller" como mentiroso,con una chulería como si fuera el dueño del mundo ,la verdad que lamentable,!!!!!!Pongo una estrella porque si no, no me deja publicarlo . Vergüenza de taller oficial Citroën!!!!!
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Lamentamos que tu experiencia no haya cumplido tus expectativas y queremos aclarar algunos puntos: la persona que te atendió en el taller fue un operario, no el jefe de taller; él revisó el cierre de la puerta trasera y comprobó que presentaba desgaste desde tu entrada a taller. Respecto al aviso de los limpiaparabrisas, entendemos que el perito de tu seguro no autorizara la reparación, por lo que te ofrecimos un presupuesto de 300 € sin compromiso: si decides no realizarla, no existe obligación de pago. En ningún momento hemos efectuado trabajos sin tu consentimiento.
Eric
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Son unos ladrones y unos cara dura, no llevar el coche a esta gente, despues de darme dos veces presupuesto de una 2 revision de un fiat 500 cuando lo dejo para hacerla el señor david me dice que son 570 euros una revision de un 500 del 2023, por que hay que cambiar bujias, con tan solo 15000km, le enseño mi presupuesto que me hicieron de 340euros que ya me parecia caro y me dice que no que son 570, enserio?? Panda de ladrones! Llamo auto 88 la maquinista y me dicen que esa revision cuesta 340 euros, esto de verdad no se debería permitir. LADRONES
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Tras realizar una investigación interna para aclarar la diferencia de presupuestos, hemos comprobado que, al corresponder tu Fiat 500 de 2023 al segundo año de mantenimiento, nuestro sistema incluye el cambio de bujías exigido por la marca en dicha revisión. El taller al que consultaste ofertó el precio de la primera revisión, que no contemplaba ese elemento, de ahí la disparidad de importes. Queremos subrayar que en todo momento aplicamos las tarifas oficiales establecidas por Fiat, sin margen de arbitrariedad. Por supuesto, podemos realizarte la primera revisión si así lo prefieres, o la segunda recomendada por el fabricante; sea cual sea tu elección, no hay en ningún caso intención de engaño. No dudes en contactar con nosotros si necesitas mayor aclaración sobre este tema. Estamos siempre a la disposición de nuestros clientes.
Albert Sànchez Segura
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Fuimos por un motor roto de Citroën, los famosos Pure Tech. La cuestión no es esa, sino el trato recibido. Toni, aparentemente el encargado de la tienda, nos trató de tontos cuando queríamos saber qué había pasado. Palabras textuales cuando hablaba con una familiar: “Señora, eso son cosas que pasan, usted no entiende, ahora solo a pagar 6000€ y ya”. Tuvimos que ir a recoger cosas, el trato horrible. Tanto él como una chica (no recuerdo su nombre). Su mirada lo decía todo. Una gestión que tenían que hacer del coche no la llegaron a hacer nunca, me enteré más tarde. Os podéis imaginar el trauma ocasionado que decidimos deshacernos del Citroën y no pisar ningún concesionario del grupo Drivim (ni Opel, ni Citroën, ni Peugeot, ni Jeep, ni Fiat…). Descartamos todos ellos no solo por la experiencia de coche, sino por la mala atención recibida por este taller “oficial”. Recomendación: NUNCA OS COMPRÉIS UN COCHE DE ESTE GRUPO NI VAYÁIS A SU TALLER.
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Lamentamos mucho que te hayas sentido ofendido, Albert; en ningún momento nuestros asesores han tenido la intención de faltarte al respeto, por lo que creemos que puede tratarse de un malentendido. Trasladaremos tu comentario al departamento correspondiente y llevaremos a cabo la investigación pertinente para aclarar lo sucedido.
Joan terradas sanitjas
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu valoración Joan!
Toni Muñoz Nuñez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu valoración Toni!
Carolina Reyes Nørgaard
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Si puedes mejor no lo lleves, ha desmejorado mucho el servicio. Muy descontenta. Soy un cliente fiel y he llevado el coche a badalona desde que se lo llevaron de Mataró. Siempre revisiones en el concesionario. Pero esta vez se han equivocado.No vuelvo. Resumiendo: El día 17/10/24 llevé mi coche con 109318 km a la Citroën Badalona para pasar la revisión. En la hoja de mantenimiento pone que el desgaste de las pastillas de freno traseras es del 75% y pone un OK. En control de calidad donde pone los arreglos a hacer a corto y largo plazo no pone nada. Tampoco me dijeron nada de cambiar las pastillas de freno. El 21/02/2025 escuchaba un ruido bastante fuerte y lo llevé al taller más próximo. Me dijeron que había rallado los discos de freno por no haber cambiado los frenos antes (me quedé!😱) El coche tenía 114550 km y sólo había recorrido 5232 km desde la revisión. La verdad es que llevaba tiempo escuchando un ruido, pero pensaba que era una piedra, llevas el coche a que te lo revisen y confías que realmente lo revisan, yo no sé nada de mecánica y nunca pensé que ese ruido eran los frenos porque hacía poco que había pasado la revisión. En fin.. Les he escrito, llamado, y pasan de todo. Fatal. Pongo las fotos de las pruebas(las tuve que quitar porque las han denunciado por incumplimiento, ya no saben qué hacer para callar a la gente de tantos malos comentarios que hay). vuelvo a editar porque nadie me ha contactado, he enviado varios emails, he llamado y pasan de todo. Ayer mismo he ido a solicitar una hoja de reclamaciones, quedo en llamarme el encargado del taller y hasta ahora nadie me ha llamado.
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Carolina, lamentamos mucho la situación y entendemos tu frustración. Queremos aclarar que, en la revisión del 17/10/24, el informe reflejaba un desgaste del 75 % en las pastillas —es decir, aún quedaba un 25 % de material, dentro de los márgenes de seguridad marcados por el fabricante— por lo que no era necesario el cambio inmediato. Desde entonces, los más de 5 000 km que has recorridos pudieron agravar el desgaste y dañar los discos, algo que no habríamos previsto ni marcado como urgente en aquel momento. Sabemos que un asesor de taller intentó contactar contigo para buscar una solución, pero entendemos que no llegó a concretarse. Te invitamos a ponerte en contacto con nosotros si necesitas más información.
Federico Belles Riba
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu valoración Federico!
Tamara Ghary
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Servicio 0, llevan más de una semana con el coche , ni me cogen el teléfono, ni me han llamado para decirme algo… lamentable
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Tamara, lamentamos que la espera te haya resultado tan incómoda. Cuando llegaste con la grúa se te explicó que, a diferencia de los vehículos con cita previa, aquellos que entran por grúa suelen quedar en lista de espera antes de iniciar el diagnóstico, lo que puede prolongar el tiempo más de una semana. En ese momento te informamos de estos plazos para que pudieras planificarte, pero sentimos si la comunicación no ha sido suficiente. Estamos a tu disposición para facilitarte cualquier actualización y agilizar tu caso dentro de nuestras posibilidades.
S. P. Sirenita
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu valoración!
ENRIQUE MONTOLIU GISPERT
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu valoración Enrique!
S NL
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu valoración!!
Darko Bravo
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Desde hace 2 años que cambiaron al personal de taller a bajado mucho la calidad en atención y servicio.8 años llevado el coche a su mantenimiento y no vuelvo más.
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Darko, sentimos que tu percepción sobre nuestro taller haya empeorado en los últimos años; valoramos tus comentarios y los tendremos presentes para seguir refinando nuestros procesos y el trato que ofrecemos, por lo que, si deseas aportar más detalles, quedamos disponibles en info@drivim.com o en el 936 068 090.
Carlos Flaqué Monllonch (Karlfm)
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena gestion y asistencia.
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu reseña, Carlos. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la gestión y la asistencia recibida. ¡Aquí estamos para lo que necesites!
victor cepeda
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu valoración Victor!
M FD
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
En 25 anys que porto conduïnt no he conegut mai cap persona que recepcioni el cotxe més incompetent que el Roger. No és capaç ni de prendre nota correctament del que li passa al teu vehicle. Si has de portar el cotxe al taller assegura't que no sigui ell qui et prengui nota o perdràs el temps passejant el teu vehicle a taller.
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Sentimos profundamente que la recepción de su vehículo no haya estado a la altura de sus expectativas; trasladaremos de inmediato su comentario al equipo responsable para analizar lo ocurrido y aplicar las medidas correctivas necesarias, y quedamos a su entera disposición para cualquier otra consulta o gestión que precise.
Francisco Jose Palomera Mata
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Soy cliente desde hace años, les he comprado varios vehículos, siempre los he llevado a hacerles las puestas a punto en sus talleres. y me veo obligado a escribir una muy mala reseña. Me vendieron un DS 3 con la correa de distribución bañada en aceite. A principios de este mes de mayo 2025, lo llevé para que le hicieran la puesta a punto y cambiarán la correa 100 mil km. El sábado me quedé tirado y tuve que llamar a la asistencia en carretera. Se descolgó el protector del Carter, que va instalado debajo del coche. Hoy lo he llevado al taller y me han dicho que lo miraría y le pondrían los tornillos. Les he dicho que alguien ha de hacerse responsable del incidente y me contestan que no les amenace. El sábado colgado, hoy 60 km para llevarlo al taller y la mañana perdida. Se han ofendido. El servicio recibido malo y a precios de oro. Me tuvieron esperando un buen rato, con cara de pocos amigos. No volveré.
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Agradecemos que compartas tu experiencia, Francisco José, y sentimos sinceramente los inconvenientes derivados de la reciente intervención en tu DS 3, así como el tiempo y la incomodidad que te ha supuesto la incidencia durante tu viaje y la posterior visita al taller; nuestro director de Posventa está revisando personalmente tu caso para aclarar lo ocurrido y ofrecerte una solución a la altura de la confianza que has depositado en nosotros durante todos estos años.
jose manuel villarejo rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen taller, amabilidad y cortesía.
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
¡Muchas gracias, Jose Manuel! Nos complace saber que encontraste en nuestro taller la amabilidad y cortesía que nos esforzamos por ofrecer en cada visita. Valoramos tu confianza y estaremos encantados de atenderte cuando lo necesites!
Julio retamal gordo
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu valoración Julio!
Lluis Valles
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Molt deficient. Vaig portar el cotxe per mirar la bateria de tracció després d'un accident que ells havien reparat. Em van fer la revisió però no m'ho van mirar (I em van assegurar que m'ho enviarem per email). Després excuses i que no saben mirar-ho. No em fa res pagar el taller oficial més car de tots, però no esperava això. De la gestió prèvia de l'accident també bastant malament la gestió i la informació (promeses de gestió de cotxe de substitució, gestió de la franquícia, etc.). Tècnicament no ho sé. Crec que bé, però el "front office" molt bonic però mal servei.
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Lamentem que la teva experiència no hagi estat la que esperaves, Lluis. Al taller vam seguir en tot moment els procediments i terminis marcats per la teva companyia asseguradora durant la reparació. No vam poder iniciar els treballs fins a rebre l'acceptació de compromís per part de l'asseguradora, tal com indica el procediment habitual. Pel que fa a la bateria de tracció, es va revisar segons el protocol establert i es va confirmar que estava en perfecte estat. Si ho desitges, pots contactar amb Peugeot España al 91 347 22 41 per sol·licitar el certificat oficial de l’estat de la bateria. Prenem nota dels teus comentaris sobre la gestió i la comunicació per continuar millorant. Gràcies per compartir la teva opinió.
emma Andujar
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Correvte
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Moltes gràcies per la teva valoració Emma!
Nerea Gavilan
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me gustó mucho la atención que me dieron tanto Toni como Roger. Fui por una campaña de llamada a revisión para mi vehículo, y además, notaba un ruido distinto en el coche el cual me lo miraron sin problema alguno, encontraron el fallo súper rápido y en cuestión de dos días ya lo tenía arreglado. Son muy buenos profesionales. Y con total transparencia en todo momento. ¡Ya tengo taller de confianza al que acudiré siempre que lo necesite! Gracias.
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu reseña, Nerea. Nos alegra saber que Toni y Roger te atendieron con tanta profesionalidad y transparencia, y que resolvieron el problema de forma rápida y eficaz. Es un orgullo convertirnos en tu taller de confianza. ¡Aquí estaremos siempre que lo necesites!
Churreria Yaya Pepi
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu valoración!
Fernando Cortes
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu valoración Fernando!
Miquel Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un 10 David una gran persona y profesional.
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu evaluación y tus amables palabras, Miquel. Las haremos llegar a nuestro asesor David. Estamos aquí para ayudarte si necesitas algo más en el futuro. Por favor, no dudes en ponerte en contacto con nosotros!
Quim Bernat
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Bé aviat farà 7 anys que vaig comprar un C3 Aircoss. Des de llavors a plogut bastant, però ara per ara, estic content d'haver fet la compra, tant mateix vaig contractar l'extensió de garantia a 70.000km ho 7 anys, el qué primer és doni. De fet una més qué interessant opció, el preu no a variat durant els 7 anys, en canvi, la mà d'obra i els recanvis no han parat de pujar. En definitiva un bon estalvi. Avuí he portat el cotxe per errors en l'airbag o pretensors dels cinturons de seguretat. M'ha fet la recepció en Roger, un noi molt templat, amable i coneixedor del qué porta entremans. Dóna goig el vostre equip humà, a més hi ha una noia (crec que és la Irene), està al detall d'evitar el col·lapse en l'entrads de vehicles. El dit un bon equip humà i professional. Bon cap de Setmana. 🤗🤗🤗
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Bon dia Quim, moltes gràcies per el teu comentari. Agraïm molt la confiança dipositada en nosaltres 🤗
yos Sea
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Estimados/as, Me pongo en contacto con ustedes para expresar mi total inconformidad con el trato recibido en uno de sus centros y el servicio prestado durante la revisión de nuestro vehículo. Habíamos solicitado cita previa para realizar la revisión del coche, y al momento de concretarla nos informaron de un precio aproximado de 230 € (y 330 € en caso de incluir bujías). Sin embargo, al acudir al taller, nos sorprendieron con un presupuesto totalmente diferente, que ascendía a 1.000 €, duplicando e incluso triplicando la cifra inicial. Al expresar nuestra sorpresa y malestar, la respuesta del personal fue que había sido un error de su propia compañera, llegando incluso a decir textualmente que “ella les informó mal, no sabe lo que hace”. Considero que este tipo de comentarios despectivos hacia sus propios trabajadores reflejan una falta de profesionalismo y respeto, lo que nos hace desconfiar aún más del trato hacia los clientes. Cabe destacar que anteriormente había llevado otro vehículo al mismo taller, donde el servicio fue excelente, razón por la cual decidimos regresar. Pero, lamentablemente, esta vez la experiencia fue totalmente opuesta. En cuanto a la revisión actual, nos indicaron que era necesario cambiar la correa de distribución. Les aclaramos que dicha correa fue cambiada hace apenas dos años, aunque, según nos dijeron, no constaba en su sistema y nos pidieron contactar con Opel España para aclararlo. Así lo hicimos, y desde Opel nos indicaron que es el propio taller quien debe revisar el estado de la correa y determinar si es necesario cambiarla o no. A pesar de haber seguido las indicaciones, el trato recibido siguió siendo inapropiado. Hoy, al recoger el coche, nos entregaron el vehículo de mala gana, incluso haciendo comentarios burlones sobre el tema de la correa. Además, realizaron la revisión sin cambiar nada excepto el aceite, alegando que el importe abonado no cubría el resto de los servicios. Para colmo, nos entregaron una lista con supuestas averías del coche, pero sin habernos llamado previamente para informar, como suele hacerse en estos casos. Todo esto ha generado una gran decepción y malestar, especialmente por el trato recibido hacia mis padres, personas mayores, que acudieron al taller confiando en mis recomendaciones previas por experiencias positivas anteriores. En 30 años viviendo en España, jamás habíamos pasado por una situación tan desagradable y humillante. Por este motivo, llevaremos el coche a otro taller para contrastar el estado real del vehículo, pues ante la desconfianza generada, tememos incluso que se hayan podido provocar daños. Espero que esta situación sea tenida en cuenta y que se tomen las medidas necesarias para mejorar la atención al cliente y evitar que casos como este se repitan. Recuerden que un cliente insatisfecho puede ser la razón por la que muchos otros decidan no acudir a su centro.
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Sentimos sinceramente que la comunicación no haya sido clara y comprendemos tu malestar. Te confirmamos que, al contactar telefónicamente, solo podíamos ofrecer un presupuesto orientativo para la revisión básica, sin haber revisado el estado real del vehículo. También se proporcionó una previsión del coste adicional en caso de que fuera necesario reemplazar las bujías. Al revisar el coche en el taller, detectamos varios procedimientos que sería recomendable realizar y te facilitamos el presupuesto completo, reflejado en la hoja de intervención; sin embargo, al no aceptar estas intervenciones adicionales, únicamente se llevó a cabo la revisión básica cotizada inicialmente. Nuestro objetivo es siempre que los clientes tengan la información necesaria y se sientan totalmente asesorados, así que estamos a tu disposición para aclarar cualquier duda pendiente o explicar más detalladamente los resultados de nuestra revisión.
Nuria Miras
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y amabilidad. T explican todo lo que necesites y cumplen con los horarios de las entregas.
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
¡Muchas gracias, Nuria! Nos alegra saber que te has sentido bien atendida y que nuestro equipo ha cumplido con los plazos. Valoramos mucho tus comentarios y estamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro.
Irene
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia en este taller la he considerada una ESTAFA. Llevé mi coche para un diagnostico y el servicio dejó mucho que desear. Para empezar, la atención al cliente fue poco profesional. Tardaron varios días en cambiar la pieza que segun ellos fallaba alegando que no era o que no sabian donde la habia dejado el repartidor. Tras ello recogemos el coche oh sorpresa sigue dando el mismo error solo salir del taller. Despues de hablar con un tal Jose me indica que es mi palabra contra la suya que el error saliera ahora era nuevo, repito el error sale en cuanto se cruza la puerta del taller y sale el mismo error. Finalmente me dan un diagnóstico el presupuesto era mucho más alto de lo que me habían indicado inicialmente y segun ellos con un error distinto. Por lo tanto 1000€ gastados aqui que han servido para nada. Definitivamente, no recomiendo este taller. Falta profesionalidad, transparencia y compromiso con el cliente. Y ojo que lo llevas a un taller oficial y la marca no responde ante problemas, pues no entiendo la diferencia con llevarlo a cualquier otro taller no oficial.
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Estimado cliente, lamentamos sinceramente que su experiencia no haya cumplido sus expectativas. Queremos puntualizar que, al ingresar su vehículo, se le informó del diagnóstico inicial relacionado con la avería en la sonda de NOx y la falta de aceite, lo cual justificó la sustitución solicitada. Debido a la demora en la llegada de la pieza, se realizó una revisión complementaria a solicitud suya, en la que se evaluó el ruido metálico al encender el coche. Posteriormente, la diagnosis indicó un fallo en la bomba de aceite, en conjunto con la distribución, situación que se le comunicó y se le ofreció el presupuesto correspondiente. Todos los procedimientos se llevaron a cabo siguiendo el protocolo establecido, y lamentamos cualquier malentendido. Quedamos a su disposición para ampliar cualquier información adicional que necesite.
Julio Jimenez
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu valoración Julio.
Jesus Jimenez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenas instalaciones. Trato cordial y amable. Buena organización.
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias, Jesús. Nos alegra saber que nuestras instalaciones, el trato del personal y la organización han estado a la altura de tus expectativas. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre la mejor experiencia!
Juan Duatis
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y trato agradable del personal
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
¡Muchas gracias por tu comentario, Juan! Es un gusto saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido tan positiva. Nuestro equipo se esfuerza a diario por ofrecer la mejor atención posible. ¡Aquí estamos para lo que necesites!
Carlos Henrique Souto
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu valoración Carlos!
Montse Creus
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Llegué a dejar el coche, con cita previa, pero ellos seguían hablando a su aire. Como mínimo preguntar que queremos, hubiera estado bien. Después de unos minutos esperando la chica que ya había acabado su larga charla nos atendió muy bien.
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Gracias por compartir tu experiencia Montse, valoramos mucho tu opinión. Lamentamos que al llegar no recibieras una atención inmediata, entendemos lo importante que es sentirse bien atendido desde el primer momento. Nos alegra saber que, finalmente, el trato recibido fue positivo. Seguiremos trabajando para mejorar y asegurarnos de que cada visita sea lo más ágil y satisfactoria posible. Esperamos verte de nuevo en el futuro.
Víctor Muñoz
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Esta gente son unos estafadores. Acompañé a mi abuelo porque tenía problemas con su Citroën y le dijeron que tenía que cambiar el embrague de su coche de menos de 30.000 km. Al llegar allí, la gente de recepción deja mucho que desear, unos bordes y estúpidos. Se quisieron aprovechar de mi abuelo y él, al ver que era una barbaridad ese precio quiso sacarlo del taller. Nos dijeron que para sacar el coche de allí, teníamos que pagar 350 € por 3 horas de diagnóstico, ¡ridículo! Ya cuando estábamos procediendo al pago y les dijimos que no nos gustó el trato que nos dieron, el chico dijo que no nos iban a entregar el coche y que iba a llamar a los mossos. Un escándalo de atención al cliente. Espero que esta reseña sirva para aquellos que siempre recurren a la casa oficial y podáis ver que lo que hacen en estos sitios es aprovecharse de ti y más con las personas mayores.
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Hola, Víctor. Lamentamos que vuestra experiencia no haya sido satisfactoria, pero queremos aclarar lo sucedido. En ningún momento ha habido intención de aprovecharse de nadie. Se realizó un diagnóstico del vehículo y se detectó un problema en el sistema de embrague, por lo que se presentó un presupuesto detallado, que fue aceptado en ese momento. A partir de ahí, se inició la reparación según lo acordado. Al día siguiente, tras un cambio de opinión por parte del cliente, se solicitó retirar el vehículo, pero ya se había comenzado el trabajo y se había realizado un desmontaje. Se explicó que, en ese caso, era necesario cubrir los costes del diagnóstico, la mano de obra y el material utilizado hasta el momento. Finalmente, el cliente decidió continuar con la reparación y el vehículo fue entregado en la fecha pactada. Entendemos que las reparaciones pueden generar dudas, pero siempre trabajamos con transparencia y profesionalidad. Lamentamos que la comunicación no haya sido la adecuada y quedamos a disposición para cualquier aclaración adicional.
Isidoro Rodriguez Hidalgo
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu valoración Isidoro!
Xavi Cars
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu valoración Xavi!
Juan Ollé
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
😉 Muchas gracias por tu valoración Juan!
Miguel Angel Miguel
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
antencio sempre molt bona
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Gràcies per la teva valoració Miguel Angel!
jose maria guillen marquez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Resumiendo entre con un coche para reparar el paragolpes delantero de un citroen czero y he salido con un vehiculo con un testigo de fallo electrico y no se hacen responsable lastima que no se pueda votar negativo
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Jose María, queremos aclarar que el vehículo entró a nuestras instalaciones con el testigo de fallo eléctrico ya encendido. La reparación efectuada se centró exclusivamente en el paragolpes delantero, y el fallo identificado está relacionado con la carga de la batería, un aspecto independiente de la intervención realizada. Adicionalmente, se llevó a cabo un diagnóstico sin coste y se te informó detalladamente sobre el origen del problema. Estamos disponibles para cualquier consulta adicional que necesites.
MRC
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Bueno no haré comentarios
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Apreciamos que hayas dejado tu valoración. Nos gustaría entender mejor tu experiencia para poder mejorar. Te invitamos a contactarnos al teléfono 93 606 80 90 o al correo info@drivim.com y compartir con nosotros cualquier aspecto que consideres importante. Estamos aquí para escucharte y ayudarte. ¡Gracias por tu tiempo!
Ivan Luque
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu valoración Ivan.
Alan Deivi
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hace un año robaron mi furgoneta, que estaba en su poder en el taller de Badalona, y hasta ahora no me han indemnizado. ¡Un año sin trabajar por culpa de este taller! Ellos no se responsabilizan y ni siquiera te dan información. ¡Increíble la falta de profesionalismo de esta gente! Devuelvan mi furgoneta o me pagan.
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Queremos informarte de que el asunto que indicas no corresponde a nuestro centro.
Mariajose Gonzalez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu valoración!
Antonio Af
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu valoración Antonio!
OH HOON Moon
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Gracias por tu valoración. Nos encantaría saber qué podríamos mejorar para que tu experiencia sea completamente satisfactoria. Si quieres compartir tus comentarios, no dudes en contactarnos al 9360608090 o en info@drivim.com. ¡Estaremos encantados de escucharte!
Francina Canal Ramos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy eficientes
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu comentario, Francina. Nos alegra saber que valoras nuestra eficiencia. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Aquí estamos para lo que necesites!
Alex Cabot
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Em paso 1000km de la revisió y me la volen fer pagar a mi en un renting
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Lamentem que no hagi quedat satisfet amb la seva experiència. Volem explicar que seguim les condicions establertes en el contracte que té signat i que no prenem decisions de manera arbitrària. Si té algun dubte o necessita més informació, li recomanem contactar amb l’empresa de renting o amb l’atenció al client de DS al 91 585 19 55. Estarem encantats d’ajudar-lo en tot el que puguem.
montse vilches
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu valoración Montse!
Gabriel Serrano Cortinas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Aquí te lo hacen todo,tienen plancha y pintura,en el mismo local,son rápidos y eficientes. La marca,tiene al otro lado de la autopista,la venta de automóviles...
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Gracias por tu reseña Gabriel. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestros servicios y que has quedado satisfecho con la atención recibida. Estamos aquí para ofrecerte siempre lo mejor. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Pol Mascaró Valle
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Vaig comprar un Peugeot nou al mes d'abril, des del primer dia em surt un fallo quan encenc el cotxe, el dia 18 d'abril vaig portar el cotxe per primer cop, despres d'aquest cop l'he hagut de portar mes cops pel mateix motiu ja que no ha quedat resolt el problema, tot aixo havent d'anar radere perque no contestaven les trucades ni missatges, a l'ultima visita em van dir que a principis de setembre sortiria l'actualització que resoldria el problema, estem casi a novembre i encara no esta el problema resolt, i sense tenir resposta per part del taller ni per whatsapp ni trucades.
David Moreno vargas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu valoración David!
Nacho Cáncer
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Molt atents i professionals.
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Moltes gràcies, Nacho! Ens alegra saber que has tingut una bona experiència amb el nostre equip. Estem aquí per oferir-te el millor servei sempre que ho necessitis.
Luis Manuel zapata
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me ha encantado la atencion de irene y la rapida y buena reparacion de mi berlingo Espero tardar... Pero volvería seguro !!
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
¡Muchas gracias, Luis! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención de Irene y la rapidez de la reparación de tu Berlingo. Esperamos que no tengas que volver pronto por una reparación, pero cuando lo necesites, estaremos encantados de atenderte nuevamente. ¡Aquí te esperamos!
Vicente Vicente Martín
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu valoración Vicente!
Lluis Ramos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre, todo perfecto, servicio muy bueno, muy recomendable
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
¡Gracias, Luis! Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia tan positiva y que todo ha sido de tu agrado. Seguiremos trabajando para ofrecer el mejor servicio posible. ¡Te esperamos de nuevo cuando lo necesites!😊
Julia Alvarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato personalizo impecable 100% recomendable gracias a Irene y Roger pero sobretodo al mecánico el señor Manuel sois unas máquinas
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Gracias, Julia, por tus amables palabras. Nos llena de satisfacción saber que nuestro equipo, especialmente Irene, Roger y Manuel, hicieron que tu experiencia fuera tan positiva. ¡Estamos aquí para seguir ayudándote en lo que necesites!
martin Diaz Cano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas formas de atención a la ciudadanía, muyyy buenas la recepción y atención, y la entrega del vehículo, estar muy contento, lo aconsejo.
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tus palabras Martin. Nos alegra que la atención de nuestros asesores te ayudara. Cualquier cosa que necesites aquí estamos para ayudarte.
Andrea Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu valoración Andrea!
renco
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Canvi de corretja de distribució, al cap de dos mesos s'avaria el cotxe (mateixa avaria). Me'l van arreglar en garantia. Són molt amables en la recepció etc. Em va faltar una mica més d'informació, però entenc les circumstàncies.
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Gràcies per la teva opinió. Ens alegra saber que valores l'atenció rebuda al nostre taller. Lamentem molt la nova avaria. Tal com ja et vam comentar, està coberta per la garantia i ens assegurarem que el teu vehicle quedi en perfectes condicions. Estem a la teva disposició per a qualsevol consulta.
Juan Pedro Guevara
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien un 10
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu reseña, Juan. Nos alegra saber que todo fue de 10 para ti. ¡Estamos aquí para lo que necesites!
francisco romero
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Traje el coche la semana pasada por “fallo en el motor”. Está misma semana, el miércoles lo recojo, 700 euros. El jueves lo vuelvo a traer, sigue el fallo en el motor. Lo recojo hoy viernes por la mañana, que era un problema eléctrico. Esta tarde estoy otra vez aquí, por fallo en el motor. La verdad, lleva 6 viajes a este taller y lo que , puede que me quede. Profesionales del taller 0, porque 3 veces en 3 días por lo mismo, ya tiene delito. Por si a alguien le sirve de guía. Saludos
Anna núñez de arenas
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
¡Muchas gracias por tu reseña y por confiar en nosotros Anna! Nos alegra que hayas tenido una experiencia positiva. Si hay algo en lo que podamos mejorar para ofrecerte un servicio de 5 estrellas, no dudes en comentárnoslo. ¡Estamos aquí para ayudarte!
Manuel Montes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu valoración Manuel!
Màxim Fàbregas Añaños
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Moltes gràcies per la teva valoració Màxim!
Ferran Saez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Primera vez que acudo a este taller para hacer la revisión y la atención recibida fantastica.
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Nos alegra saber que tu primera experiencia con nosotros ha sido fantástica. Nos esforzamos por brindar una atención excepcional a todos nuestros clientes, y estamos encantados de que hayas recibido el servicio que te mereces. ¡Esperamos seguir contando con tu confianza en nuestro taller para futuras revisiones y asistencia!
Javier Pérez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mi coche a la basura, llevé mi coche por un golpe y inflaron tanto el presupuesto añadiendo cosas que estaban bien, que el seguro me lo declaró siniestro… nada recomendable
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Queremos aclarar que el estudio del estado de tu coche lo realizó personalmente el perito asignado por tu seguro en nuestras instalaciones. Nuestro equipo de taller proporciona el presupuesto basándose en los daños que el perito ha determinado que deben ser reparados como consecuencia del accidente. Si tu seguro ha declarado el vehículo como siniestro, esto se debe a la valoración que han hecho del estado del coche, siguiendo los criterios y valoraciones de la compañía aseguradora. Estamos a tu disposición para cualquier aclaración adicional que puedas necesitar.
Gramefar Int
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
mala experiencia
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Gracias por dejar tu valoración. Lamentamos ver que tu experiencia no ha sido la mejor. Nos gustaría entender mejor qué sucedió y qué te ha llevado a poner una puntuación tan baja. Si puedes compartir más detalles sobre tu experiencia, estaríamos encantados de escucharte y trabajar en mejorar nuestro servicio. Tu satisfacción es muy importante para nosotros. Puedes llamarnos al 936068090 o enviarnos un email a info@drivim.com. ¡Estamos aquí para ayudarte!
Ricardo Carranco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy mal servicio es un multimarca,y la atención es muy pobre como tengas un Citroën 23 días para que te miren la avería del coche me a defraudado
Marcos Gutierrez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un taller de diez, rápidos atentos y profesionales, la atención por parte de Jose inmejorable, no le doy más estrellas por qué no se puede, sin duda ante cualquier problema no dudaré en volver, gracias por todo.
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tus amables palabras Marcos! Nos complace saber que quedaste tan satisfecho con la rapidez, atención, y profesionalidad de nuestro taller. Jose se esfuerza por brindar la mejor atención posible, y es genial saber que lo logró. Nos alegra que consideres volver siempre que lo necesites. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Albert Ros
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio impecable. Rapidos y atentos. La atención de Jose de 10!!
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu reseña Albert! Nos alegra saber que recibiste un servicio impecable y que quedaste satisfecho con la rapidez y atención que te brindamos. Esperamos seguir atendiéndote igual de bien en el futuro!
Ester Bastos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto trato muy amable y servicio excepcional sin duda repetiré siempre y el trato de David insuperable 🙂🤗
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Gracias por tu valoraqción Ester. Nos alegra que hayas tenido una experiencia tan positiva y que nuestro equipo, especialmente David, haya cumplido con tus expectativas. Estamos encantados de saber que volverás y estaremos aquí para ofrecerte el mejor servicio cada vez que nos visites!
Mari
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Desde el momento en que llegué con mi vehículo el trato fue cordial y profesional,el señor Roger en particular se destacó por su amabilidad y su profesionalidad ,supo escuchar mis inquietudes y me explicó detalladamente el trabajo que necesitaba hacerle al coche, lo que me hizo sentir en confianza de que estaba en buenas manos , gracias Roger por todo en general , sobretodo por la sorpresa final!! Sin duda lo recomiendo al 100% .
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Gracias por compartir tu experiencia, Mari. Nos complace saber que te has sentido bien atendido y que Roger ha hecho un excelente trabajo, brindándote la tranquilidad de saber que tu vehículo estaba en buenas manos. Valoramos mucho tu confianza y nos alegra haber superado tus expectativas. ¡Estamos aquí para cualquier cosa que necesites y agradecemos enormemente tu recomendación!
Alberto Bonilla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llevé el coche hace unas semanas. Todo super bien, encantado.Sobre todo con el asesor @jose. Me lo explicó todo super bien, un trabajador encantador.
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu reseña, Alberto. Nos alegra saber que tu experiencia fue excelente y que te sentiste bien atendido. Nos enorgullece contar con profesionales como José, que se esfuerzan por brindar la mejor atención posible. ¡Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites!
Maria Nieto Ferrera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Menos mal que estáis!!! Fuy com mi C3 con una avería motor sin cita, me hicieron un hueco y me repararon el coche. Mil gracias a José por recibir el coche y a todo el equipo. Ahora disfruto de mis vacaciones en la otra puntas de España. Unos cracks
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Gracias por compartir tu experiencia Maria. Nos alegra mucho saber que pudimos ayudarte en un momento tan importante y que ahora estás disfrutando de tus vacaciones sin preocupaciones. Todo el equipo, y especialmente José, agradecen tus amables palabras. ¡Aquí estaremos siempre que nos necesites!
EMILIO MORENO LASO
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención del personal y trabajos realizados muy correctos
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu valoración Emilio! 🙂
Agustin Loarte
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Lleve el coche por que se me paro ,me cambiaron el filtro de gasoil y me dijeron que si se volvía a parar sería problema de bomba e inyectores,pues a los 20 días se volvió a parar y me dijeron que la tirará que era muy vieja que la avería sería más de 1500 €,pues me lo lleve a otro taller que le explique por teléfono los síntomas y me dijo que casi seguro era suciedad en el deposito y eso ha sido limpiar el filtro del aforador 50€ la que me quería liar el taller oficial como para volver a ir así que mucho cuidado con este taller oficial de Badalona
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Queremos aclarar que nuestro taller aceptó tu vehículo que llegó en grúa y se realizó una intervención para solucionar el problema que lo había dejado inmovilizado. Posteriormente, de manera puramente informativa, te comunicamos que el sistema de inyección estaba en mal estado y te proporcionamos un presupuesto para esa reparación. En ningún momento se te impuso o condicionó a aceptar o realizar dicha intervención en nuestras instalaciones; nuestra intención era simplemente informarte de la situación. Nos alegra saber que has encontrado otro taller que ha podido ayudarte con otro tema relacionado con tu vehículo. Si en el futuro necesitas cualquier asistencia, estaremos aquí para ayudarte.
Alfonso gutierrez perez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Jose Tor
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No le recomiendo a nadie ir a este taller de reparación. Soy cliente de este taller desde que estaba en el polígono les guixeres y ahora con el cambio tienen opel y peugeot también,lo que hace que ya dos veces he ido me dicen que tienen mucho trabajo y hasta dentro de un semana no miraran el coche y en los dos me lo miraron el dia siguiente. Yo siempre venia a concesionario oficial porque siempre te da cierta garantia de seguridad que con el de Badalona ya no tengo. Hace 4 meses llevé un citroen C4 picasso porque me daba fallo , defecto freno de estacionamiento,lleve a reparar el vehiculo. Lo llevo y me lo arreglan por unos 400 euros creo mas o menos. Esta semana me da el mismo fallo y lo llevo otra vez porque me lo han arreglado mal y que deben hacerse cargo del gasto se de la reparación. Cual es mi sorpresa cuando me dicen que no me lo van a reparar lo suyo y que lo que tengo que cambiar el embrague por un precio de 2400 euros. Les comento que en principio el embrague no tiene nada que ver con el freno de mano y no atienden a razones. Me cobran por diagnostico 75 euros ya sabiendo que el embrague lo tenia mal. Me voy con la sensacion de que no se han querido hacer cargo de su error hace 3 meses y que en cambio han querido colarme una reparación cara que en principio no tiene nada que ver con el freno de mano. Me parece increible que estas cosas las hagan e concesionario oficial no se lo recomiendo este sitio a nadie como responsable final me ha atendido Albert i mas de lo mismo. Me gustaría saber si esta es la forma de actuar de citroen o si ven como yo que se ha intentado cometer un abuso,por eso me gustaria citroen me dijera como contactar con atención al cliente para presentar alli también una queja y me digan si esta es la forma de actuar de la marca el servicio post-venta lo veo muy importante y hasta hoy habia sido bueno. NO RECOMIENDO ESTE TALLER
Maite Marquez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi camioneta para realizar el mantenimiento y sali encantada. El personal atento y profesional, las instalaciones muy limpias y el servicio impecable
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu reseña, Maite. Nos alegra saber que saliste encantada con nuestro servicio. Nos esforzamos por mantener altos estándares de atención y limpieza, y nos complace que lo hayas notado. ¡Esperamos poder ser de ayuda de nuevo!
Juan Azuaga Muñoz
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu reseña.
Sarah Jimenez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He llevado mi coche para arreglar una avería y he salido encantada. El personal es muy amable y preparado, las instalaciones limpias y espaciosas. En cuanto a la avería, me hicieron un diagnóstico de la avería con presupuesto que una vez lo autoricé, en medio día tuve el coche arreglado. Volveré otra vez seguro al menos por el mantenimiento anual. 100% recomendable!
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
¡Muchas gracias, Sarah, por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia positiva con nosotros! Nos alegra mucho saber que has quedado encantada con el servicio recibido. Nos encantaría seguir siendo tu elección de confianza para el mantenimiento anual y cualquier otra necesidad que tengas en el futuro. ¡Te esperamos de nuevo con los brazos abiertos! 100% agradecidos por tu recomendación.
Katy Díaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio de los profesionales del taller
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu reseña, Katy. Nos complace saber que estás satisfecha con el servicio de nuestro taller. Tu opinión es muy valiosa para nosotros.
Fernando Serrano Carrillo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Flitch Mons
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me han esperado a ultima hora para que me entreguen el coche...graciaaas!!
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que pudimos ayudarte y entregarte el coche a tiempo. Estamos aquí para ofrecer el mejor servicio posible y tus palabras son muy apreciadas.
DAVID RODRIGUEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió la David una persona muy atenta y amable. En todo momento me informo de mi avería.
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Nos alegra saber que te atendió David de manera atenta y amable, y que además te mantuvo informado en todo momento sobre tu avería. Estamos aquí para brindarte el mejor servicio posible!
CVA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia en este taller ha sido perfecta. Un trato por parte de la Assesora Irene impoluto. No dudaría en volver a llevar mi coche.
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
¡Gracias por tu reseña! Nos complace saber que tu experiencia en nuestro taller fue perfecta y que recibiste un trato impecable por parte de la Asesora Irene. ¡Gracias por confiar en nosotros para el cuidado de tu coche!
Francisco García Ridao
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu reseña Francisco!
Pau Ruiz diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lleve el coche a la revisión y como siempre David me atendio muy bien.. gracias
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Pau, gracias por tu reseña. Nos alegra saber que David te atendió muy bien durante la revisión de tu coche. Siempre estamos aquí para brindarte un excelente servicio. ¡Gracias por confiar en nosotros!
jonatan, peña herrera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu reseña Jonatan!
Dani Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien! A destacar la atención de Irene que nos hizo todo muy facil
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu reseña, Dani. Nos alegra saber que todo fue muy bien y que Irene pudo facilitarte todo. Si necesitas algo, estamos a tu disposición.
Mohammed Ali (Mohammed Ali)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y gestión!
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Gracias, Mohammed! Nos alegra que estés satisfecho con nuestra atención y gestión. Aquí estaremos cuando decidas comprar tu próximo coche!
Ingrid Brentjens
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Son muy atentos y el servicio es muy bueno. Seguro que mi próximo coche lo comprare alli
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Gracias, Ingrid! Nos hace muy felices saber que estás satisfecha con nuestro servicio. ¡Aquí estaremos cuando decidas comprar tu próximo coche!
Jose luis L
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio y buen trato
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu reseña y tus palabras, Jose 😊
Alexandra Dilla Remacha
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la gestión realizada en la recepción de vehículo, explicación de la reparación, aviso para la recogidad el vehículo y su entrega, sin casi demora. Un gusto tratar con personas con David Díaz muy atento y servicial. Además me entregaron el vehículo limpio que siempre es un plus
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
¡Nos alegra mucho saber que has quedado contenta con nuestro servicio en Drivim, Alexandra! Agradecemos tus amables palabras sobre la gestión realizada, así como sobre la atención recibida por parte de David Díaz. ¡Esperamos poder seguir siendo tu elección para cualquier necesidad futura de mantenimiento o reparación de tu vehículo!
Manel Auge
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Molt mal tracte, sont molt informals, molt deficient en el tracte.
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Comprenem la teva preocupació, no obstant això, no consta que hagis visitat les nostres instal·lacions. A Drivim, prenem molt seriosament la satisfacció dels nostres clients i estem compromesos a proporcionar un servei de qualitat. Et convido a posar-te en contacte amb nosaltres per veure com podem ajudar-te. Pots trucar-nos al telèfon 936068090 o enviar-nos un correu electrònic a info@drivim.com. Estarem encantats d'escoltar-te i de resoldre qualsevol problema que puguis tenir.
Salva _11
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Agradecemos tu evaluación Salva.
kiyo diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Agradecemos mucho tu evaluación Kiyo.
Elias Gomez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio y rapidez
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu evaluación y tus amables palabras.
Clemente Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención personalizada es de diez.
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Agradecemos mucho tu evaluación y tus amables comentarios, Clemente. Si requieres asistencia adicional en el futuro, no dudes en comunicarte con nosotros. Estamos aquí para ayudarte.
Manel Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu evaluación Manel!
Juan M E
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Todo correcto, buena atención al público
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu evaluación y tus amables palabras Juan
Francisco Ortiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Increible atencion al cliente
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu evaluación y tus amables palabras, Francisco. Las haremos llegar a nuestro equipo de taller. Estamos aquí para ayudarte si necesitas algo más en el futuro. Por favor, no dudes en ponerte en contacto con nosotros!
Maria Luisa Lazaro Villa
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Agradecemos sinceramente tu feedback. Nos encantaría entender mejor lo sucedido para tener esta evaluación y abordar cualquier problema que hayas encontrado. Por ello, te invitamos a que te pongas en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente llamando al 936068090 o enviando un correo electrónico a info@drivim.com. Estamos aquí para escucharte y resolver cualquier inconveniente.
MARIO R.G
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Intentan engañar a los clientes con su política de 1 año de garantía en sus piezas. Cuando según qué recambio por normativa son 2 años. En mi caso fue una batería defectuosa que tenía 1 año y medio y que no me quisieron cambiar. Y tras la reclamación y denuncia me abonaron la cantidad correspondiente a la factura de la batería. También decir que no llegaron ni a responder a mi reclamación. Pésimo Servicio atención al cliente
Paco Sanchez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No consejo que valláis a este taller, mi experiencia es y está siendo muy muy mala. Llevo mi coche en grúa el día 12-12-2023 por una luz en el panel que se enciende y baja las revoluciones asta aveces quedarse parado, me lo entregan el día 09-01-2024 y me cobran 237,16€ como veis es muchísimo tiempo en el taller, cuando voy a recoger el coche me doy cuenta que le falta una tapa de la maneta se lo digo al chico sin haber salido de taller y lo tenia dentro del coche la ponemos y al llegar a casa voy a cerrar y no funciona el botón de la meneta abro el coche y salta la tapa también llamo y me dicen que valla.Vuelvo al concesionario y esperando allí le comentan un trabajado al otro que está mi coche en el taller y escucho como dice el trabajado “que ese marrón no se lo come el”no digo nada y cuando me atienden lo miran me comentan que eso no lo han hecho ellos que me lo tendrán que cobra, cuando me ven enfadado y pido fotos que suelen hacer del coche cuando lo bajan de la grúa casualmente no tienen, después de un rato hablando ceden y me cogen el coche el día 24-01-2024 y me llamas el día 14-02-2024 diciendo que ellos se hacen cargo de la mano de obra y las piezas yo haciéndome pagar 160€ cosa que me estoy negando.Mañana tengo que ir hablar con el jefe de taller seguiré informando sobre esta mala gestión para que tengáis en cuenta antes de llevar vuestro coche a este taller
Nuria Besoli
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente cómo siempre
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu valoración Nuria!
Marti Llobet Rovira
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excel·lent atenció comercial per part de la srta. Irene, sempre predisposada a ajudar, a adaptar-se a la meva agenda i a trobar la millor solució pel meu vehicle. Moltes gràcies!
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Moltes gracies per la teva valoració i les teves paraules. Estem a la teva disposició pel que necessitis!
JSL Pazos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien servicio. Atienden rápido y bien. Majos,
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchísimas gracias por tu valoración, Jose. Agradecemos mucho tus palabras. Para cualquier cosa, quedamos a tu disposición. 😊
jose garcia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Tuvimos un accidente con un C3 un golpe no muy grande ya que fue un despiste en un semáforo. La verdad parachoque, faros, parrilla y radiador y algún tubo del aire acondicionado rotos. Al dejar el coche en el taller muy bien no tendría ningún problema aunque el coche tiene ya sus 14 años. Pero este grupo de "Drivim" engorda tanto la factura para los peritos y como lo tenemos a todo riesgo con franquicia la tasación de la reparación subía a 4600e y el valor del coche por el peritaje es de 4200 por lo que nos lo dan siniestro. Decidimos reparar y pagar nosotros la diferencia. El seguro me da 3700e, cuando les digo al taller que lo reparen estos dicen que no seria los 4600 que sería más porque no han contado parte de la mano de obra, la conclusión para que me baje la factura pondrían piezas de segundas marcas que son mas baratas y intentarían ajustar precios la factura sería 4300e. Lo aceptamos y después de tardar un mes y medio para que nos den el coche, me lo entregan faltándole el embellecedor derecho del parachoques el izquierdo pegado con una masilla negra, el radiador se mueve porque no esta bien anclado, la parrilla frontal se mueve y con el viento de la autopista se desmonta, la verdad una chapuza. Lo reclamo y el trato del personal deja mucho que desear hacia el cliente, lo dejamos de nuevo para que lo ajusten todo y pongan lo que falta y la verdad se han esmerado muy poco. Me siento engañado y que nos han robado, tratan mal al cliente y son unos chapuzas. No recomiendo para nada este sitio de "Drivim" en otro taller no me lo hubiesen dado siniestro lo repararía el seguro y tardarían mucho menos tiempo. No dejéis el coche en este taller si tenéis un golpe pues elevan mucho las facturas y después os meten piezas muy malas plásticos baratos por un precio carísimo.
Ramoune Gulín
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y atentos.
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchísimas gracias Ramoune, por tu valoración y tus palabras!
Erik Vivas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchísimas gracias por tu valoración Erik!
Constanza Pedroche
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchísimas gracias por tu valoración!
Maheri Contreras
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio postventa fatal. Llevamos meses con un tema, cada vez que llevamos el coche nos indican algo diferente. Cuesta para que te devuelvan la llamada... no llevan un buen seguimiento de las incidencias. Cada vez te atiende alguien diferente y no tiene idea de lo anterior que han mirado en el coche. Es muy frustrante. Sientes que te están tomando el pelo y que no te toman en serio. Es como si te quisieran atender para sacarse de encima la incidencia a la mayor rapidez posible.
Ferran Andechaga
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Me colocaron un enganche extraíble al comprar la Berlingo nueva en su concesionario y solo me dieron una llave del enganche. Llevo un año pidiendo las copias que faltan y no hay manera que me las den. El jefe de taller "Santi" ha ignorado, múltiples veces, mis llamadas y mis watsapps. Si se me rompe la única llave que tengo no podré poner ni quitar el enganche. Muy poco profesionales.
Pedro Gonzalez Muñoz
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu valoración Pedro. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro.
Patricia Holanda Gonzalez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Son atenciosios, pero me hubiera gustado que me hablase mas de lo que hicieran en mi coche, como es in renting me quede sin mucha explicación.
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Gracias por tu reseña y valoración, Patricia. Apreciamos tu feedback. Lamentamos si no proporcionamos suficiente información sobre los detalles específicos del servicio. No dudes en contactarnos si de algún modo podemos ser de más ayuda. Nuestro contacto de atención al cliente es 93 606 80 90 y info@drivim.com.
miguelon mateo
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu valoración Miguelon!
Miguel Lopez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu valoración Miguel!
Álvaropg
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Edición de la reseña mas adelante: 1ª reseña: Tuve un roce aparcando y se me descuadró el parachoques. En un principio me dijeron que podría salirme por unos 500e porque tenía pinta de rotura de las ópticas. Y tras desmontarlo y verlo me llamaron que no había nada roto y me salió todo por 150e. Fueron honestos y no trataron de engordar la factura y la atención fue buena. Me atendió Ruben que se notaba que estaba con bastante trabajo, y aún así siempre me atendió muy amable y cordial. Mención a David (si no recuerdo mal el nombre) quien fue el técnico que lo llevó a cabo. EDITO: He ido varias veces al taller por distintos motivos. Me han atendido 3 personas distintas con las cuales una de ellas no estoy nada contento. Antes de contar la experiencia, agradezco el trato a Toni y en especial a Roger con el cual quedé súper contento, es un pedazo profesional. Si me hubiese atendido él en la experiencia que voy a relatar estoy convencido de que la experiencia hubiese sido de 10. Ojalá Drivim suba el sueldo y recompense a gente como él, que son los que hace que uno vuelva. Pues en mayo llevé mi Berlingo a hacer el mantenimiento de los 4 años. Yo ya sabía de haber leído y haberme informado de los graves problemas que tienen los motores 1.2 puretech con la correa de distribución. Podéis buscar por internet. Le comenté a Nuria que quería saber cómo estaba la correa que ya sabía que se degradaban prematuramente y había comprado la Berlingo de segunda mano por lo cual no podía hacer uso de ninguna garantía al no tener los mantenimientos anteriores. Su respuesta fue que “quién me había dicho a mí que estos motores tuviesen algún problema. Que los únicos que han dado fallo pasaron campaña gratuita en la casa y que fue en los modelos de 2014 a 2017” Yo ya sabía que era mentira. Repito, sólo tenéis que buscar información: 1.2 puretech correa. Es un fallo que a día de hoy sigue sin solución y que la marca para ir solventando los problemas únicamente ha bajado el intervalo de mantenimiento y ya en sus nuevos motores lleva cadena. Le insisto que quiero saber cómo está. Y me responde que “estupendo, pero que voy a tener que pagar 1.000e por desmontar el motor”. Una respuesta sin pies ni cabeza ya que ella sabe o debería saber que con el útil que tienen los operarios son 2h de trabajo desmontar y poner una nueva. Y hacer el cambio va en torno a los 600 euros cambiando piezas etc. Además que los operarios pueden ver muy fácilmente a través del tapón del aceite el estado de la misma. Cosa que hicieron en otro taller que la llevé para una segunda opinión y me enseñaron en menos de 1 minuto el estado cuarteado de la correa. Ella ya sabe y conoce de los problemas que dan la correa, se notaba que llevaba años trabajando y no me dio ninguna facilidad. “Que dejara de mirar por internet”. Así que meses después me tocó volver a llevarla para pagar en su totalidad el coste. Solo me dejaron a la mitad el precio del cambio de aceite que 5 meses después y poquísimos kilómetros había que volver a cambiarlo. Y menos mal que la llevé porque ya había restos de la correa en el tamiz de la bomba de aceite. Sino llega a ser por mi intuición hubiese tenido que lamentar una avería más gorda. Estoy seguro que con Roger, que fue quién me atendió en la visita del cambio de correa, hubiese sido otra conversación y final. Pero la experiencia con Nuria con esa prepotencia al afirmarme que me iba a cobrar 1.000 euros si quería que me la mirasen, me hizo pasar unos meses muy preocupado por la correa y menos mal que la llevé a otro taller y pude ver el estado. En el resto de cosas y procedimientos bien. En ese mantenimiento de los 4 años me rayaron las defensas delanteras de la furgoneta y se hicieron cargo de la reparación para pintarla. Le bajo la reseña a 3 estrellas por esa horrible atención y resolución de Nuria.
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Buenas tardes Álvaro, muchísimas gracias por tu comentario, estamos encantados con la experiencia que has tenido con nosotros y especialmente con Rubén y Xavi, les trasladaremos tu agradecimiento. No dudes en llamarnos por cualquier duda o servicio que necesites. ¡Hasta la próxima!😉
Isaac martínez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu valoración Isaac!
Alfredo Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
De lujo. como siempre
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Alfredo, agradecemos sinceramente tu evaluación y tus amables palabras. Estamos a tu disposición para cualquier consulta o necesidad futura!
Francisco Sampedro Aguilar
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Plazos muy largos para atenderte y casi nunca disponen de vehiculo de cortesia ni llamando 3 semanas antes. Reparaciones muy deficientes
Miller Moque
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu valoración Miller!
Albert Colomé Magdalena
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mientras en oficinas me dicen que tengo hora a partir de Enero, el responsable de taller me llama para decirme que si la grua lleva mi coche "ni lo tocarà" hasta febrero con un tono de estar muy quemado y de malas maneras, el cliente no merece tal trato. Todo relacionado con el motor puretech y sus 1000000 problemas
Nikol
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Una vez dejamos el coche para chapa y pintura y nos lo devolvieron todo pegajoso y con salpicones de producto que hayan utilizado que fue imposible quitarlo. Además lo devolvieron sucio, todo por dentro lleno de polvo blanco.
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Lamentamos sinceramente la mala experiencia que has tenido con nuestro servicio de chapa y pintura. La opinión de nuestros clientes es crucial para identificar áreas de mejora, ya que su satisfacción es nuestra prioridad principal. Nos gustaría abordar tu caso de manera específica para resolver cualquier problema surgido durante el proceso de reparación. Te extendemos una invitación a ponerte en contacto con nosotros a través del número de teléfono 936068090 o mediante correo electrónico a info@drivim.com. Agradecemos tu comprensión y la oportunidad de corregir esta situación. Estamos aquí para ayudarte y resolver cualquier inconveniente que haya experimentado.
Daniel Espallargas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y todo muy bien, y rápidos.
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Agradecemos sinceramente tu evaluación y tus amables palabras, Daniel. Se las haremos llegar a nuestro asesores. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡No dudes en ponerte en contacto con nosotros!
EOLO ART
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trabajo y cumplieron con los tiempos para hacer revisión.
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu valoración y tus palabras! No dudes en contactarnos para lo que necesites!
javier
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Llamas para pedir cita con 15 días de antelación....y te llaman al día 21. Que gran gestión de taller, repetiré para reírnos un rato.
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Lamentamos sinceramente cualquier inconveniente con su solicitud de cita. Nos sorprende saber que no se haya recibido una respuesta oportuna a su solicitud, ya que no es nuestra práctica habitual. Entendemos lo crucial que es la comunicación eficiente en estos asuntos y queremos abordar su caso de inmediato. Por favor, envíenos más detalles a info@drivim.com para investigar su caso. Estamos comprometidos a rectificar cualquier malentendido.
Jose M
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Moderno taller de reparación, con todo muy bien organizado y estructurado. Aunque deberían atender por número, que la gente se amontona en la sala de espera, y es un poco caótico. La atención es exquisita.
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu valoración Jose. Tomamos nota para mejorar siempre la atención hacia nuestros clientes!
Gloria Moreno
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención al cliente, bueno. Eficaces.
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Gracias por tu valoración.
Marc G.C
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevo el coche para realizar un cambio de neumaticos. Primero me dicen que tardaran unas 2 horas. A las 2:30 pasadas me lo entregan. Y me dicen que tenga cuidado con la ventana. (La tenía arriba del todo por que no se puede bajar). Pues no se como lo hicieron pero me lo querían entregar con la ventana bajada. Al final me la subieron después de estar otros 20 min esperando. Cuando llego a casa me encuentro las llantas recién pintadas todo picadas y rayadas de haberlas desmontado y equilibrado .
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Lamentamos sinceramente los inconvenientes durante tu visita, Marc. Nos disculpamos por la demora y el incidente con la ventana. Además, estamos investigando los daños inesperados en las llantas. Valoramos tu feedback y agradecemos tus comentarios para que podamos mejorar. Esperamos tener la oportunidad de atenderte de nuevo en el futuro.
ALBERTO MARIN
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu valoración!
Caners
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
gracias por tu valoración Caners
SERGIO SISTERNAS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu valoración Sergio!
Manuel Gutierrez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal tener k pagar coche de sustitución y además carísimo muy mal
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Lamentamos que considere costoso nuestro servicio de vehículo de sustitución. Trabajamos para ofrecer tarifas más económicas que las del alquiler tradicional y agradecemos sus comentarios para mejorar. Esperamos tener la oportunidad de atenderle de nuevo en el futuro.
Rosa Jimenez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu valoración Rosa.
Ricardo Celdran Merino
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, trabajadores amables y muy correctos. Taller, recepción muy acogedor. La verdad que estoy muy contento con todo. Gracias.
javidelpino
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Control de calidad inexistente. Me llaman preguntando como fue todo. Les dije que bien, me preguntan si me ofrecieron ticket de transporte. Ahí me doy cuenta que es algo que supuestamente tenían que ofrecer y en mi caso no fue así.. En mi caso me fui andando a casa. Tuve una segunda avería esta vez con otro vehículo. Tampoco me ofrecen esta vez ticket de transporte... Me tengo que volver a casa andando. Y luego te envian un monton de encuestas para saber cual es tu opinion Que bonito!!! Para mejorar la calidad del servicio pone.... Pues tomad nota de la encuesta: En serio tenemos que perder tiempo y hacer nosotros el trabajo del encargado, o de la persona del control de calidad? Es más barato enviar una encuesta verdad? Que contraten a alguien que esté ahí todo el día controlando desde que entra el coche hasta que sale y no hagáis perder el tiempo a nosotros.
Toni Arrazola Rubio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He llevado un Citroen Cactus ala revisión son muy buenos profesionales
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu valoración y tus palabras, Toni
Pepe Band 3344
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Gracias por tu valoración
Sandra Hontiyuelo Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención me ha parecido literalmente perfecta, hacía tiempo que no me sentía tan bien tratada en un servicio como este. Desde la primera llamada todo ha sido rápido y genial. Le pongo un diez, desde luego. Me atendió Alba, y ha entendido mis problemas de agenda desde el principio. Una maravilla cuando te lo ponen tan fácil.
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu valoración y tus palabras, Sandra, se las trasladaremos a nuestra compañera Alba. Si necesitas cualquier cosa no dudes en ponerte en contacto con nosotros! Aquí estamos para ayudarte
Andrea López Cañada
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
¡Muy recomendable este lugar! Hoy en día ya no existen casi comerciales y profesionales que se preocupen por la atención al cliente. Y me gustaría destacar la delicadeza y consideración que Alba me ha ofrecido en el taller. Primero de todo se encargó de todas las gestiones relacionadas con la reparación del vehículo, y luego todo el seguimiento posterior que ello conllevaba. Ojalá más empleados como ella, dado que es un sector complicado, y ella supo estar a la altura. Destacar también la buena ubicación así como el amplío parking que tienen. Son unas instalaciones grandes y muy bien organizadas.
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu valoración y tus palabras, Andrea, se las trasladaremos a nuestra compañera Alba se alegrara de escucharlas. Si necesitas cualquier cosa no dudes en ponerte en contacto con nosotros!
Alex Puga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy cercano y amable. Muy resolutivos y atentos a lo que se les dice. Muy rápidos y profesionales. Recomendable 100%
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Agradecemos mucho tu reseña Alex y estamos encantados de haberte atendido de manera satisfactoria. Estamos aquí para ayudarte en cualquier momento!
Mayka
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tengo que decir que mi experiencia en el taller fue genial. Desde el momento en el que entré, fui recibida con mucha calidez y profesionalidad por parte de Alba. Demostró un profundo conocimiento sobre los servicios que ofrecen y fue capaz de responder a todas mis preguntas de manera clara y concisa. Con mucha atención al detalle y muy meticulosa, lo que me dio mucha confianza. Además, mi coche quedó en perfectas condiciones y el problema que tenía fue solucionado. Recomiendo sus servicios a cualquier persona que busque un servicio de calidad y un trato amable. Sin duda, volveré en el futuro. ¡Muchas gracias a Alba y a todo el equipo por vuestro trabajo!
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu valoración y tus palabras, Mayka, se las trasladaremos a nuestra compañera Alba. Si necesitas cualquier cosa no dudes en ponerte en contacto con nosotros!
Morgana Olmo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención en general, sobre todo en DS,gracias
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias Morgana, por tu valoración y tus palabras. Se las trasladaremos a nuestro equipo de taller. Si necesitas cualquier cosa no dudes en ponerte en contacto con nosotros!
Xavi Romero
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Tuve un problema con la demora de la reparación de mi vehículo, pero el servicio post-venta, a través de su director, David, me lo solucionó.
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Agradecemos mucho tu reseña Xavi y estamos encantados de haber resuelto tu problema de manera satisfactoria. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad, y estamos aquí para ayudar en cualquier momento.
Billy Mugaburu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu valoración Billy .
Pitu Cordeiro
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Horrible! Em citen per a un mes i mig tard perquè no tenen dates disponibles. Faig quasi 1 hora de camí. El porto a primera hora. Després d'esperar tot el matí em diuen que no tenen els filtres i que l'hauré de portar un altre dia. Em prometen que en ½ hora me'l retornaran, que serà entrar i sortir. Un dia perdut. Me'n torno un altre cop. El porto el següent dimarts (no deien 1 mes i mig?) a primera hora. Quasi 1 hora més de camí. ¾ d'hora esperant a ser atès. Me'l recepcionen. Que no me'l poden retornar abans de les 14h. LAMENTABLE!!! Ja tenen un full de reclamacions.
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Lamentem les molèsties amb la programació de la cita i el temps de servei del teu vehicle. Entenem les teves preocupacions. Volem explicar que és necessari realitzar un diagnòstic per avaluar les necessitats del vehicle i sol·licitar les peces corresponents. A més, alguns treballs requereixen diverses hores, incloent temps de refredament. La teva satisfacció és primordial i prenem els teus comentaris seriosament per millorar els nostres serveis. Moltes gràcies.
Xavi Las
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Gracias por las estrellas Xavi
Lidia Hernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato es muy bueno y el servicio también!
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tus palabras Lidia.
Jaume Casanova
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu valoración.
Maricarmen Carrillo Burlo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu valoración Maricarmen.
Marta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tengo un C3 y por los km. Ya tocaba cambiar la correa de distribución , la atención de Ruben fue super profesional y honesta, nos fue informando de la reparación en todo momento, eso es muy importante porque en otros concesionarios si o si hacía lo que ellos quieren, Raul aparte de atento es una buena persona y sobre todo un PROFESIONAl de su trabajo. Y nos soluciono en problema muy rápido en menos de una semana ya teníamos el coche reparado y nos lo dieron como nuevo limpísimo, graciassss por todo.
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tus palabras Marta. Se las transmitiremos a nuestra asesora Israel se alegrara de escucharlas. Cualquier consulta que necesites estamos aquí para ayudarte.
MIGUEL ANGEL CABEZAS CABEZAS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu valoración Miguel Angel
Montserrat Alabau
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Arreglan muy bien los coches i té atienden muy bien
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu valoración y tus palabras Montserrat.
Rayco Falcon
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu valoración
Luis Gavilan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mas nifico
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu valoración y tus palabras Luis
Alba Luna
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato siempre súper correcto , rápido y abren a las 7 de la mañana!!!
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tus palabras Alba. Cualquier consulta, o intención que necesites estamos aquí para ayudarte
aithor 86
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio, algo caro.
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu valoración Aithor.
Jaime Coll Arau
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio de 10. Aconsejable.
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tus palabras Jaime.
Francisco Sola Albarrán
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto las instalaciones y el trato excelente
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tus palabras y valoración Francisco.
Dany Dolo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tengo una berlingo y me salió la averia del depósito del adblue,cómo a tod@s ,me ayudaron a solucionarlo solamente pagando la mano de obra , dentro del desastre psa en este taller me solucionaron el problema y el trato fue increíble ,lo recomiendo .
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tus palabras Dany. Estamos realmente agradecidos por tu valoración. Si necesitas cualquier tipo de asistencia, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
Pedro Lafuente
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu valoración Pedro.
Jordi Martín
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu valoración Jordi.
Andre Hooijer
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu valoración Andre.
YOLANDA C
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El dia 3 me presenté en el taller sin hora al darme cuenta que no tenía líquido refrigerante en el coche y esa tarde debía viajar por vacaciones. A pesar de no tener hora, me atendieron al momento, reponiendo el líquido y sin cobrarme. Personas de 10.
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tus palabras Yolanda se las transmitiremos a nuestros compañeros de taller. Si necesitas cualquier cosa, estamos aquí para ayudarte en lo que haga falta y necesites. Nos alegra que tu visita a nuestras instalaciones fuera tan bien.
Rosa Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu valoración Rosa
Miguel Gómez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu valoración Miguel
Elia Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesioanles y atentos, nos ha atendido Alba y lo ha hecho de 10 👌🏼
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tus palabras se las transmitiremos a nuestra compañera Alba. Si necesitas cualquier cosa, estamos aquí para ayudarte en lo que haga falta y necesites.
Patricia Z
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu valoración Patricia
Leandro Benito
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu valoración Leandro.
TheDakos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acudí a Drivim Badalona porque hace 4 meses me quedé sin motor de mi Opel Astra con tan solo 70.000kms y tenían que cambiarlo por completo, era la primera vez que acudía yo a ese taller ya que previamente lo llevaba a Opel la Maquinista... pero despues de que me realizarán alguna reparación mal hecha, acudí al equipo de Drivim Badalona. Son unas personas magnificas, tras entrar en la oficina los chic@s te atienden con una alegria y unas ganas de ayudarte que jamas habia visto en otros talleres, son unas personas de 100! El trabajo realizado a sido impecable y estoy contento con el resultado despues de haber tenido mi primera experiencia con ellos. Lo recomiendo muchísimo!
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tus palabras se las transmitiremos a nuestros compañeros de taller. Si necesitas cualquier cosa, estamos aquí para ayudarte en lo que haga falta y necesites. Nos alegra que tu visita a nuestras instalaciones fuera tan bien.
Carlos Roura
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu valoración Carlos
Montse Auladell
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ayer dejamos el coche para la revisión del 3er año. Super bien atendidos por el chico (lamento no recordar el nombre). Entrega y recogida a la hora pactada. Y con el coche limpio!! Genial
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Valoramos mucho tu opinión y tus amables palabras en tu reseña. Quedamos a tu disposición para cualquier cosa que requieras, en cualquier momento.
jose luis carvajal castillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han a tendido muy bien. Y con amabilidad, tenia un problema y me lo han solucionado rapido y bien. Gracias
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tus palabras Jose Luis. Estamos realmente agradecidos por tu valoración. Si necesitas cualquier tipo de asistencia, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
Maria de los ángeles Martínez Álvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y trato excelente
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tus palabras Maria.
Badiu infants
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias Badiu.
ferran ferran
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu valoración Ferran
Johy Joggy
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Dos veces sin pasar la itv, con la puerta rota y con 830€ menos en el bolsillo sin contar los 100€ de itv sin éxito. Qué seriedad puede ofrecer este taller? Encima me amenazan diciendo que no volverán a tocar mi coche y que si deseo demandarlo que lo haga. Chulería, bordes, falta de respeto y de seriedad. Una decepción! Y lo peor con el coche en el parquing con la puerta rota, con desperfectos y sin pasar la itv. (Desde el 18 de julio sacando la cita el día 10 de julio) No lo recomiendo para nada. Tomaré las medidas correspondientes para que esto no quede así.
winnie he
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Gracias por tu valoración Winnie
Juan Luis Bartolome
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tus palabras Juan. 😊
21 21
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No se ni por donde empezar , mi coche con menos de 1 año lógico está en garantía El impresentable que nos atiende para cubrir esa garantía se llama Rubén, el cual nos recibe el coche y cuando le decimos los fallos sonríe de forma burlona , llamo para Explicarle con más detalles y resulta que todo lo que le expreso es erróneo y lo estoy haciendo mal , el coche está fallando la parte electrónica, la parte de cámaras y sensores pero me dice que las cámaras son solo de ayuda que no me puedo fiar al igual que los sensores y le digo entonces para que me compro un coche con cámara y sensores y pago más por el vehículo si no me puedo fiar , va y me dice que no las use por q todos sabemos que no son fiables , mientras habla conmigo por teléfono me dice q le espere una compañera le explica el caso de otro cliente y escucho que le vacila diciéndole dile q no lo tendrá está tarde que no será lo que el quiera , que el tbn quiere ganarse la lotería y no se la gana fliiiipante . Le digo tengo fotos y pruebas que las cámaras no coinciden con la realidad del vehículo bueno pues que no lo mira y que no lo repara , que nos ha reiniciado y listo . Llega el día que lo recojo y le pido hojas de reclamaciones e email para hacer la queja formal , va y me dice que el es el superior que es el responsable de los asesores y q solo se lo puedo decir a él . En fin una persona poco profesional , sin saber tratar a los clientes, sin empatia y encima dice que es un responsable , Pondré mis respectivas quejas y pido porfavor a quien lea este escrito que me dé un contacto de un superior real , por que el coche me lo ha entregado con el.mismo fallo y encima no quizo revisar el coche por que tenía que plegar y ya iba tarde me dijo.
Ferran Bofill
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
No cogen el teléfono nunca. No devuelven las llamadas
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Lamentamos profundamente que hayas tenido una experiencia insatisfactoria al intentar contactarnos. Si podemos brindarte más ayuda, por favor, no dudes en escribirnos un mensaje directo a través de esta plataforma para que podamos asistirte de inmediato. Tu satisfacción es nuestra máxima prioridad.
Lidia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He llevado mis dos coches uno para revisión y otro por un problema, que de momento han solucionado sin problemas. Lo que mas nos ha gustado es lo bien organizado que esta todo. Por poner una sugerencia, seria ideal que pusieran una cafetera!!! Todo genial!!
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Apreciamos enormemente tu valoración, Lidia. Estamos muy agradecidos por tus amables palabras. Si necesitas cualquier cosa, estamos aquí para ayudarte. 😊
SABI Perica
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
No me ha gustado. Mi sensación ha sido q me estaban engañando o lo pretendían. No puedo asegurarlo porque yo no entiendo pero puedo dejar mi sentimiento. Y lo q está claro es q poco más de una hora y 272 € , no se pero me parece algo excesivo. Primero me dicen q no estará para la tarde. Lo llevé 14:30h. Y a la hora me dicen q ya está. No se, desconcierta un poco. No me entendí con el Sr q me atendió.
INMA LORA CASAS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales tanto la atención al publico como los mecánicos. Mi coche siempre sale impecable
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Buenos días , muchas gracias por tu comentario Inma.Cualquier cosa que necesites no dudes en contactarnos. 😉
Federico De Haro
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Una atencion de un diez tanto en servicio como en explicaciones .....
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu valoración Federico. Cualquier cosa que necesites no dudes en contactarnos. 😉
francisco javier anselmo diestro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con el servicio muy buen trato rápido y profesional,nos atendió Alba muy atenta y nos soluciono el problema muy rápido
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Buenos días , muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que estuviste contento con nuestra compañera Alba. No dudes en llamarnos para cualquier consulta. Gracias 🙂
Jorge Peña
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Es un desastre, si pueden no ir , mejor un taller de su confianza, de verdad
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Hola Jorge , sentimos mucho lo ocurrido. Nos gustaría ponernos en contacto contigo con el fin de encontrar una solución,. si quiere puede ponerse en contacto a través de este numero de telefono 93 606 80 90 o dejarnos redactado lo ocurrido en nuestro correo info@drivim.com. Gracias
Didac Tmax
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Comprometidos con su trabajo y especial atención al cliente.
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu reseña Didac 😉
Jose luis Del carmen hurtado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato humano de 10...buen ambiente...dicho y hecho...empleada que te transmitía mucha vibración positiva...lo dicho trato con el personal de 10
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Esperemos que disfrutes mucho de tu nuevo coche. Muchas gracias por tu valoración. No dudes en contactarnos para cualquier consulta que puedas tener. Gracias 🙂
jesus rodriguez muñoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente, Roger agradable , atento y servicial. Una atención inigualable. Muy contento con el servicio.
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu valoración. No dudes en contactarnos para cualquier consulta que puedas tener. Gracias 🙂
Fernando Novoa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio de cita previa, atención en recepción y puntualidad en la atención. El cambio a esta nueva instalación es muy satisfactorio.
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu valoración. No dudes en contactarnos para cualquier consulta que puedas tener. Gracias 🙂
Rosa Oliveras
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
L'atenció de la Núria molt bona i molt simpàtica.. Tot arreglat amb poques hores!!
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias Rosa
Miguel cerda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito, sin problemas desde hace 5 años
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu valoración. 🙂
Xavier de Pablo Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato....
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu valoración. 🙂
Manuel
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu valoración. 🙂
Joan-Ramon Diaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tinc DS 7 atencio excel.lent de tracte i professionalitst de Nuria Robles
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu valoración. No dudes en contactarnos para cualquier consulta que puedas tener. Gracias 🙂
Elena Mata
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre Nuria te lo hace todo fácil. Rápido y seguro.
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu valoración. No dudes en contactarnos para cualquier consulta que puedas tener. Gracias 🙂
Juan José garcia
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Llamas al servicio de taller, y te dice una máquina espere a ser atendido y puedes esperar tranquilo, porque no te lo va a coger nadie!!!! Te dice también que le des al asterisco para que te devuelvan la llamada cuando puedan, si te devuelve la llamada, pero es el servicio automático, que seguramente allí no hay nadie para atender, así llevo toda la mañana.. vamos una m***** de servicio!!!
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Lamentamos profundamente que hayas tenido una experiencia negativa al intentar comunicarte con nosotros. Si podemos brindarte más ayuda, te invitamos a escribirnos un mensaje directo a través de esta plataforma para poder asistirte lo antes posible. Valoramos tu feedback y queremos asegurarnos de resolver cualquier problema que puedas tener.
Raquel Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy clienta desde hace seis años, tengo contrato de mantenimiento y no cambio por nada este taller, sobre todo con el trato exquisito que ofrece Nuria, es super amable, cercana y una profesional en toda regla. Muchas gracias y espero que te llegue mi comentario.
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Buenos días , muchas gracias por tu comentario. Se lo haremos saber a nuestro equipo de taller . Esperemos que disfrutes mucho de tu nuevo coche y no dudes en contactarnos para cualquier consulta que puedas tener. Gracias 🙂
RosaMari Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Revisión de mi C3 siempre muy bien atendida por Nuria
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu valoración. No dudes en contactarnos para cualquier consulta que puedas tener. Gracias 🙂
ENMA VALVERDE
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuve la suerte que desde la primera vez que fui a este taller me atendiera NURIA; una bellísima persona y un excelente ser humano!!!! Siempre muy proactiva y dispuesta a resolver de la mejor manera los problemas con los que uno llega al taller… No siempre se encuentra personas tan lindas y humanas como ella!!!😍👏🏻 ojalá todos los que atienen al público fueran como ella … Muchas gracias Nuria!!! Eres la mejor!!!!! Siempre estaré muy agradecida contigo por la forma como siempre me atendiste !!🙏
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Buenos días , muchas gracias por tu comentario. Se lo haremos saber a nuestro equipo de taller . Esperemos que disfrutes mucho de tu nuevo coche y no dudes en contactarnos para cualquier consulta que puedas tener. Gracias 🙂
Albert Amado Castillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Llame a Drivim por unas microfisuras en la pantalla tactil del Ds7 y David que me atendio fue de 10. Sin ningun problema la cambiron con garantia y me lavaron el coche. Experiencia de 10. Gracias
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu valoración. No dudes en contactarnos para cualquier consulta que puedas tener. Gracias 🙂
Eric Monge
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy lleve mi C5 aircross a la revisión anual y Nuria me atendió genial me facilito también la manera de transporte, me entrego el coche en el tiempo acordado limpio y todo, encantado con su trato y amabilidad.
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu valoración. No dudes en contactarnos para cualquier consulta que puedas tener. Gracias 🙂
M. ASSUMPTA RIBA FAURA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atenció per part de Núria. Cotxe fantàstic i net!!
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu valoración. No dudes en contactarnos para cualquier consulta que puedas tener. Gracias 🙂
Yolanda Adrover
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato con el cliente,llevo muchos años con ellos, Nuria es encantadora con los clientes y muy transparente, trabajo de 10 presupuestos siempre de 10
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Gracias Yolanda 😊
JORDI ROCAMORA FUENTES
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace unas semanas lleve mi coche a la revisión del 2 año no quería dejar pasar por alto el gran trato recibido por parte de estos/as grandes profesionales todo tipo de explicaciones, amabilidad, Nuria que fue la professional que me atendió me dio todo tipo de explicaciones que se le realizaría a mi coche en la revisión del 2⁰ Año Muchas gracias Nuria por el trato recibido taller oficial super recomendable
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Buenos días , muchas gracias por tu comentario. Se lo haremos saber a nuestro equipo de taller . Esperemos que disfrutes mucho de tu nuevo coche y no dudes en contactarnos para cualquier consulta que puedas tener. Gracias 🙂
Melania Guerrero Alguacil
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Nuria y muy buena atención, reparación rapida de mi coche y encantada Buen taller!!
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu valoración. 🙂
Francisco Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu valoración. 🙂
Juan José Sanchez Jimenez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto y rápido
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu valoración. 🙂
Félix Álvarez Álvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención al cliente
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu valoración. No dudes en contactarnos para cualquier consulta que puedas tener. Gracias 🙂
Núria T
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atenció ràpida i molt correcta. A destacar la professionalitat de Núria.
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu valoración. No dudes en contactarnos para cualquier consulta que puedas tener. Gracias 🙂
cristina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encantó el trato humano!! Los servicios en tiempo y resolución del problema de taller un 10!! Ya tengo taller para mi Citroen!
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu valoración. No dudes en contactarnos para cualquier consulta que puedas tener. Gracias 🙂
german martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Somos clientes de hace muchos años, la atención que recibimos es cada vez más cordial y más atentos en todo...
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu valoración. No dudes en contactarnos para cualquier consulta que puedas tener. Gracias 🙂
Mònica Cañellas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Em va encantar el tracta especialment el de la Núria de recepció de taller. Súper atenta, amable, encantadora, t’ajuda en tot. Et facilita la feina. Sort d’ella!!!!! Ojalà hagués més gent tan Professional com ella
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu valoración. No dudes en contactarnos para cualquier consulta que puedas tener .Se lo haremos saber a Nuria . Gracias 🙂
Salva Bascon
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
5año de mantenimiento siempre muy bien atendido por parte de Nuria excelente trato
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Gracias Salva 😊
PAUBLIARTE BCN (publicidadARTEyVISION)
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu valoración🙂
Maria Teresa Sesma Suñen
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Nuria. He ido a hacer la revisión y su actitud ha sido muy profesional y personalmente encantadora. Muy bien !!!
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu valoración. No dudes en contactarnos para cualquier consulta que puedas tener .Se lo haremos saber a Nuria . Gracias 🙂
Judith Ariño
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantàstic tracte, sobretot per Nuria.
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu valoración. No dudes en contactarnos para cualquier consulta que puedas tener .Se lo haremos saber a Nuria . Gracias 🙂
Isabel Maria
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde hace más de 4 años , compré un C 3 Aircross en el concesionario Citroën de Badalona. Mi segundo coche adquirido en dicho centro. Estoy encantada con el servicio del taller en el tema de reparación y revisiones, y especialmente con la Srta Nuria , persona que se encuentra en la recepción y entradas de vehículos al taller. Una persona profesional y atenta, a la que solo puedo agradecerle desde aquí, su siempre amable trato.
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Buenos días , muchas gracias por tu comentario. Se lo haremos saber Nuria. Esperemos que disfrutes mucho de tu nuevo coche y no dudes en contactarnos para cualquier consulta que puedas tener. Gracias 🙂
Victoria Bahi Sumalde
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu valoración.
Montse Conesa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He de decir que desde el minuto uno, la atención fue de diez por parte de Nuria, agradable,resolutiva, y haciéndolo todo fácil, cuando tenga que ir preguntaré por ella. Gracias Nuria.
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Buenos días , muchas gracias por tu comentario. Se lo haremos saber Nuria . Esperemos que disfrutes mucho de tu nuevo coche y no dudes en contactarnos para cualquier consulta que puedas tener. Gracias 🙂
Ana Moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He portat el cotxe a la revisió, màxima puntualitat en rebre i entregar el vehicle. Especial menció a la Nuria per la seva amabilitat i professionalitat, estic encantada i sempre demano per ella. 100% recomenable.
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu valoración. No dudes en contactarnos para cualquier consulta que puedas tener .Se lo haremos saber a Nuria . Gracias 🙂
DANIEL BALAGUER LLADSER
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu valoración.
Montse De Miguel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu valoración.
Roberto Medela
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu valoración.
Joan Ferrer Rocosa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial! Molt professionals. Servei magnífic, ràpid i molt acurat. Moltes gràcies!
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu valoración. No dudes en contactarnos para cualquier consulta que puedas tener. Gracias 🙂
Ferran Morros
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tracte excel.lent. A destacar la professionalitat i amabilitat del Sr. Santi.
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Buenos días Ferran , muchas gracias por tu comentario. Se lo haremos saber a Santi . Esperemos que disfrutes mucho de tu nuevo coche y no dudes en contactarnos para cualquier consulta que puedas tener. Gracias 🙂
Mauro Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta atencion y explicaciones
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Gracias por tu valoración. No dudes en contactarnos para cualquier consulta que puedas tener. Gracias 🙂
jose contreras carballo
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Amplia zona de recepción
N Mar
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Gracias por tu valoración
Toñi Ortega
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto, la atención de David espectacular. Tanto el trato como la resolución de problemas... EXCELENTE
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Buenos días David, muchas gracias por tu comentario, le trasladaremos también a David y si tiene cualquier consulta, ¡no dude en contactarnos! Gracias
Ji Zhang
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal servicio últimamente de la reserva de cita con el taller. No te confirman ni por telefono ni con la web tras varios dias intentandolo, a pesar de haber comprado en la misma concesionaria hace apenas un año.
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Buenos días Ji Zhang, agradeceríamos si nos pudieras facilitar tus datos al correo de info@drivim.com o llamarnos al 9360680901, para poder estudiar el caso ya que no siempre intentamos prestaros el mejor servicio y en cuanto las citas que nos pedís a través de web, se confirman a través de una llamada. Gracias
Oscar Poveda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención profesional y eficiente por parte de todo el equipo. Mención especial para Nuria que supo solucionar todos los problemas con excelencia.
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Buenos días Oscar, muchas gracias por tu comentario 😉
Jianfang Lin xu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente Muy amable y buen servicio y rápido
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
¡Gracias Jiangang!😉
Dinesh Kumar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
¡Gracias!😉
Santiago Rusiñol
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Vergonzoso el trato recibido hoy como clientes de hace más de 5 años, han cambiado todo incluso de sitio y nuestro mecánico de confianza no está. Nos han ignorado y no han solucionado nada de nuestro problema con el coche.Muy mal. Que pena con lo bien que nos trataba Alejandro. A los clientes no se les puede tratar así. Habéis cambiado para mal.
Eulàlia Colomer
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La meva experiència perfecte com sempre m’han atès amb súper amabilitat i empatia per part de la Núria de Badalona una gran professional ,
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu valoración. No dudes en contactar con nosotros para lo que necesites. Le trasladaremos a Nuria tus palabras.
Rosa Grimal
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
La meva experiència ha sigut perfecte, i fer constar la professionalitat i amabilitat del personal !!!
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu valoración.
van Rom
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato de Núria ha sido perfecto. Me facilitó todo tipo de información respecto a la revisión de mi vehículo. Un trato excepcional. Felicidades, Núria, por trabajar con tanta profesionalidad!!
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu valoración. Le trasladaremos a Nuria tus palabras. No dudes en contactar con nosotros para lo que necesites.
francisco castillo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
😊
Mauro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y profesionales. La atención personalizada y el Servicio Técnico, excelente !!!
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Gracias Mauro 🙂
Margarita Vera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien y muy amables y atentos
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu valoración. Estamos en contacto con cualquier cosa que necesites.
Héctor Díez Cabellos
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu valoración.
Ester Sánchez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu valoración.
Dani Morente
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Taller Citroen, buen sitio hay parking para los clientes, la chica de la recepción super atenta, con mucha paciencia, super simpática. La única cosa que no me gusta, que no tienen ellos el problema sino desde arriba, es la presión por la encuesta que llega al cliente y su valoración. Por el resto todo perfecto.
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu valoración. No dudes en contactar con nosotros para lo que necesites.
Elena Muniesa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención exquisita de todo el equipo, especialmente de Alex. Gran profesionalidad y cuidado del cliente. Siempre mi taller de referencia.
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu valoración. Le trasladaremos a Alex tus palabras. No dudes en contactar con nosotros para lo que necesites.
PRN CRÚ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu valoración
Francisco Antonio Marsilio Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Impresionante taller totalmente nuevo reformado era el antiguo Mercadona de Badalona el personal es súper atento y los mecánicos son de primera trabajas multimarca pero en especial Citroen y Peugeot utilizan siempre recambios originales o equivalentes de buena calidad
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu valoración. No dudes en contactar con nosotros para lo que necesites.
mar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu valoración.
El Chompi
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio. Excelente atencion, especialmente de Nuria que fue la me atendio, y me ayudo y evacuo todas mis dudas. Un poco caro el servicio de mantenimiento, por eso le quito una estrella
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu valoración. Le trasladaremos a Núria tus palabras. No dudes en contactar con nosotros para lo que necesites.
William Andrés López Cáceres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He sido cliente del concesionario de Badalona y tuve la oportunidad de ser asesorado por Victor López. La atención excelente y quedamos super satisfechos con nuestro vehículo. El proceso fue super rápido y eficaz.
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias William Andrés por tu valoración. Les vamos a trasladar a Víctor tus palabras. Un placer atenderte.
Adriana Marin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi nuevo taller!!! , ubicado donde estaba antiguamente el mercadona de Canyado en Badalona. Tienen un parking para clientes muy grande en la entrada, y una recepción de vehículos amplia, muy limpia y con muy buena comunicación para entrar y salir a la autopista que comunica con Barcelona. He salido encantada con el trato y con el precio. Muy recomendable!!
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu valoración Adriana. No dudes en contactar con nosotros para lo que necesites.
Aroa Ortiz Huertas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
¡Gracias Aroa!😉
Eva Aquilue
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Pilar gijon pardo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención inmejorable
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias Pilar 😉
jesus tamaral
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
😉
Manuel Zaragoza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
¡Gracias Manuel!
Ramiro saiz bautista
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, me atendió Alejandro y me ayudó en todo lo que necesitaba, lo recomiendo a todos mis amigos
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu reseña Ramiro, te esperamos para la próxima!😉
David Lacueva
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y atención. En mi caso fue la compra de un coche con Víctor López y volvería a repetir.
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Buenas tardes David, nos alegramos de que esta haya sido tu experiencia con nosotros 😉
antonio jose silva rosas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y siempre pendiente
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias Antonio Jose 😉
Jordi - oLi 油
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre estan dispuestos a ayudarte. Intalaciones ordenadas y limpias. Te dejan el coche en perfectas condiciones. Servicio de taxi gratuito por si tienes que dejar el coche al taller. Detalles así son los que se valoran con 5 estrellas!
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu valoración Jordi, es un placer para nosotros 😉
Julián González García
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Le faltan tiendas como para ir de shopping pero todo lo que hay es estupendo
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu valoración.
Tulimianu Ana
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
😉
BestClips Ever
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Buenos días, si has visitado nuestro concesionario nos gustaría conocer tu experiencia . Si no es mucho pedir, escríbenos a info@drivim.com o llámanos al 93 606 80 90 y lo hablamos ¡Gracias!
Carmelo Gómez Pons
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu valoración Carmelo.
lola marquez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal servicio
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Buenas tardes Lola. Ante todo, sentimos que tu experiencia en nuestro taller no haya sido satisfactoria. Des del departamento de calidad, nos gustaría saber qué no te ha gustado de la atención en nuestro taller, para trasladar tu feedback al equipo y así seguir mejorando nuestro servicio. Si quieres comentarlo, envia un correo electrónico a info@drivim.com contando qué no te ha gustado del servicio del taller. Gracias de antemano.
Adam Hdz.
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Tinc una reparació aprovada pel seguro a Mataró. Després de passar de mi durant setmanes amb el tema, em diuen que tanquen a Mataró i em busqui la vida a Badalona i em donen el Tef de contacte dun del taller per arreglarho (obviament, MAI ha contestat ni m'ha trucat). A Badalona divendres em diuen que em trucaran del taller.. RES, avui tornem a intentar-ho i quan miren l'expedient, oh, es penja i no diuen res més. -Havien de dur el cotxe de Mataró a BDN per fer la reparació i ara mhe de buscar la vida per deixar-lo allà i tornar cap a casa...si aconsegueixo que algú em doni hora, clar. -El telèfon de contacte que van deixant el de Drivim aquí per parlai 'arreglar-ho', mai me lhan contestat. -El email de info@drivim també passen de contestar-lo (enviat email varies vegades, MAI va contestar-lo ningú). Per no haver aconseguit, ni que m'ensenyin el pressupost (no se sap el cost) o què se suposa que es repararà (com per fiar-se del que em van dir a Mataró, tot de paraula el dia que vaig anar a recollir el cotxe). En resum, NO sé com treballen els cotxes, el que sé és que NO responen al client (o futur client) i els és ben igual. En cap cas recomano la companyia si no viviu ben aprop per anar-hi presencialment a reclamar, l'única manera que potser us facin cas... ====== FINAL Un cop aconseguit que ens facin la reparació a Badalona... volia que m'arreglessin el sistema d'apertura del maletero..a Mataró em van dir que cap problema. A BDN que no entrava (posteriorment un cop ""arreglat"" el cotxe, que sí entrava però era molt car). En definitiva, em van arreglar el paraxocs i abolladures, però no maletero (que jo el podia obrir manualment des de dins del cotxe amb un sistema 'alternatiu') i a l'arribar a casa i obrir el maleter per posar coses ... .un dels 2 ganxos que tanquen el maleter, me l'havien tret! Per tant JA NO PUC OBRIR MALETER de cap manera. Desde Drivim BDN em diuen que cap problema, que ho arreglem.. la solució final que em donen es dur-ho de nou a BDN i que em COBRARAN (+70e./h) per arreglar el que ells han malmès. Són una presa de pèl de "professionals". Cada cop diuen una cosa diferent, et deixen sense ni poder obrir el maletero i et volen cobrar per deixar-t'ho com s'ho han trobat.........
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Bones Adam , disculpa el malentès que s'hagi pogut ocasionar amb el traspàs de l'activitat del centre de Mataró. Com ja em parlat , estem aquí per ajudar-te i esperem que ens els pròxims dies el teu cas s'hagi pogut resoldre. Agraïm la comprensió. Ens veiem aviat, salutacions.
Maria jose Luna martin (Che)
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu valoración.
Laurent Candillier
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
La revisión fue cara y no dio más que otros. Además me dijeron que no cambiaron los frenos porque había margen y 3 meses más tarde tuve que cambiarlos enteros!!
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Hola Laurent. Ante todo, sentimos que tu experiencia en nuestro taller no haya sido satisfactoria. Seguimos trabajando para mejorar nuestro servicio. Si deseas contactar con el equipo de calidad, para comentar un poco más sobre tu experiencia en nuestro taller, lo puedes hacer a través de nuestro correo electrónico info@drivim.com o del teléfono 93 606 80 90. Des de calidad, vamos a trasladar tu feedback al equipo de taller. Un saludo.
José Teixeira
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Si tienen una urgencia, NO RECOMIENDO este taller, me recibieron la furgoneta alli y luego de 2 dias, ni la habian ni mirado y no me resolvieron y el asesor me dijo que si tenia mucha prisa me la llevara que la podia revisar en una semana y si acaso , la saque de alli y llevamos al otro oficial citroen y en 20 minutos resolvieron el problema , era una brida del turbo suelta.. la atencion del asesor Xavier Falga muy lamentable no me dio ninguna opcion solo que me la llevara y de muy mala manera , no creo que sea posible que por una brida suelta te la tengan una semana más alli aparcada una furgoneta nueva con garantia, el servicio post venta de citrien Badalona es decepcionante.
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Buenos días José. Ante todo, sentimos que tu experiencia en nuestro taller no haya sido satisfactoria. Te informamos que hemos traslado la ubicación de nuestro taller muy recientemente. A causa de ello, nos hemos encontrado con un volumen de trabajo más elevado de lo habitual. Aún así, esta no es nuestra forma habitual de atender a los clientes. Seguimos trabajando para mejorar nuestro servicio. Muchas gracias.
Ana Pulido Piña
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto como siempre, te llaman te dan presupuesto y te lo solucionan , lo que me gustaría que cuando llaman te dijeran el importe con IVA
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Gracias por tu reseña Ana 😉
Yolanda Elena Pineda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Está muy bien aunque me fue un pelín complicado encontralo . Salí muy contenta
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
¡Gracias por tu comentario Yolanda!😉
Laura Gutierrez
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Recientemente han cambiado de local, este se encuentra en cañadó, donde antiguamente estaba el mercadona. El tiempo de espera ha disminuido, tienen más operarios para atenderte. Cuentan con un túnel de lavado, un detalle que en pocos talleres tienen. Lo único que me tiene descontenta es el aplicativo para pedir cita previa, ya que cuando te llaman para confirmar, te dicen que para cuando has pedido no hay horas y te dan para casi dos o tres semanas después, deberían cambiar o mejorar en ese aspecto. El resto todo correcto.
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Buenos días Laura, gracias por escribirnos tu comentario. Lo trasladaremos y lo tendremos en cuenta ya que trabajamos cada día para mejorar en todos los ámbitos y poder daros el mejor servicio posible siempre🤗 ¡Un saludo!
Jordi SM
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He cambiado los 4 neumáticos en este taller ya un precio increible. El trato desde la primera comunicación fantastico. Felicitar en especial a los asesores Xavi y Rubén por su excelente atención.Solo puedo daros las gracias. Así da gusto ir a un taller.
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Buenas tardes Jordi, muchísimas gracias por tu comentario, se lo trasladaremos a los compañeros del taller😉
Alex E. B.
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu valoración Alex.🙂
MONTSERRAT SANCHEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu valoración Montserrat 🙂
triggerz nanomatic
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
En 2 citas todo me ha ido siempre perfecto con el taller. Servicio excelente y amabilidad del personal.
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por confiar en nuestros profesionales de taller. Transmitiremos tus palabras 🙂
Efren Carrillo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
I would like thank Xavi for the professional service that he provided when I delivered my CITROEN for a scheduled maintenance requirement. The oil change and the inspection of the car went perfect. As promised, Xavi returned the car to me in a very timely manner. I would highly recommend the Badalona Citroen Service Department for your vehicle maintenance. Thank you.
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchísimas gracias por tu comentario Efrén, estamos encantados con la experiencia que has tenido con nosotros y especialmente con Xavi, le trasladaremos tu agradecimiento. No dudes en llamarnos por cualquier duda o servicio que necesites. ¡Hasta la próxima!
Sonia Iloveart
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Gracias por tu valoración Sonia!!
Pere Hernandez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Gracias por tu valoración Pere 🙂
Juan Espinosa
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Puntuales y serios Buenos profesionales atienden a tus demandas y/o consultas
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
¡Muchas gracias Juan! 😉
Pere ruiz bdn
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre bien.
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu reseña Pere
Yolanda Romero
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia con este taller. Tenemos una Citroen Space tourer de apenas cuatro años. Solo la utilizamos para viajes largos y cada año es una pesadilla. El año pasado el día antes de irnos de viaje dio fallo el adblie. Tuvieron que cambiar toda la bomba y por lo visto es un fallo habitual en todos estos vehículos. Este año lo llevo para hacerle una pre ITV y nos dice que todo genial. Llegamos a la ITV, la ponen en el ordenador y dicen que da un fallo de contaminación y no la pasa. Dos días después vuelve a salir el mismo fallo que el año pasado del adblue. Llamamos y la respuesta de la encargada a que dos semanas después de pasar la revisión en su taller no pase la ITV y que seguidamyde fallo de adblie es que les está pasando a muchos vehículos que no sabe porqué en la ITV les detecta algo que ellos no y que si falla algo unos días después no es su culpa porque no tienen una bola de cristal. En serio? Nada más que añadir. No volveremos a este taller no compraremos ningún Citroën más porque tienen un sistema eléctrico de pena
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Hola Yolanda lamentamos que hayas tenido una mala experiencia, si no es mucho pedir, escríbenos a info@drivim.com o llámanos al 93 606 80 90 y lo hablamos ¡Gracias!
Esteban Martínez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Gracias Esteban
JoAn BeSa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Moltes gràcies Joan
caitba barcelona
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre exquisitotrato y resolución del problema
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por la confianza 🙂
Marta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
🙂
Jordi Padilla
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato recibido, además te ofrecen ayuda con un vale para el taxi ...
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tus palabras Jordi 🙂
Sergi Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales. Se puede contar con ellos. Solucionan cualquier problema que surja.
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Gracias Sergi 🙂
Miguel García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifica atención por parte de todos los empleados y especialmente por parte de Nuria. Gente profesional y empatía a las necesidades que les traslade. Me han ayudado mucho.
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
¡Muchas gracias Miguel, DRIVIM es tu casa!
ESCORSAT S.L
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un "10" en servicio y atención al cliente. Tuve una avería en la distribución y bomba de agua en la Jumpy, y la necesito para trabajar todos los días. En un día me la han tenido lista. Hace menos de un mes también cambié ruedas y frenos. En recepción está Nuria, su atención es impecable. Gracias
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Nos alegra conocer experiencias como la tuya, le trasladaremos el comentario a los compañeros de taller y por supuesto a Núria. ¡Muchísimas gracias por la reseña!
Jordi Ollé Solés
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona atenció i puntualitat.
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Moltes gràcies per el comentari Jordi!🤩
Ingrid Chorli Calaf
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Vaig portar la furgo per unes cosetes i tot genial, l'atenció molt bona.
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Gràcies per la teva ressenya Ingrid! 😊
Edna Da Silva Santos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Son todos muy agradables te hace sentir como en tu casa. Estamos muy contentos mi esposo y yo.
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
¡Gracias Edna! Nos alegra muchísimo leer comentarios como el tuyo. 😊
Jordi Estival
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy educados y serviciales, a veces el tiempo de espera aunque tengas hora concertada es demasiado largo, pero el servicii y el trato muy buenos.
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
¡Gracias Jordi!
Sogorrion
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy serio pero hacen lo posible para que este el cliente contento, facilidad en todo, y recomiendan lo más económico para el cliente, 100% recomendable
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
¡ Muchas gracias por tus palabras y sobre todo por tu confianza en nosotros ! 😊
VIOLETA PEREZ RAMOS
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales. Muy amables y resolutivos. Tuve un accidente de coche y ellos me han llevado la reparación. Al dia siguiente del accidente tenia coche de cortesía, se encargaron de citar al perito y de darme la información correspondiente. Durante la reparación me han mantenido informada de todo. Estoy muy contenta con el personal (Emilio i Ivan) que se portaron muy bien en todo el proceso. El resto del equipo no tuve la suerte de contactar pero el coche no me ha dado ningun problema hasta la fecha. Muy buenos profesionales.
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
¡Muchas gracias Violeta! Nos alegra muchísimo leer comentarios como el tuyo. Les trasladaremos tus palabras a Emilio e Ivan. ¡Saludos! 🤗
Jesus Berbel
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Es el más cercano, tengo un DS-4,muy amables y muy buen trato, un 9
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
¡Gracias Jesús!
Rbeka Csllchs
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
¡Gracias por tu reseña!
Alba Cano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta y agradecida con los profesionales del taller, son de 10! Trabajan rápido y eficaz además de un trato al cliente fabuloso. Lo recomiendo al 100%!!!!!!
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
¡Gracias Alba! Nos alegra muchísimo leer comentarios como el tuyo. ¡Saludos!
Rosalina Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sempre atents i ràpids
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu comentario!
Judith Luque
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
😉
Lucia Navarrete De La Cruz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fabulosa ,el trato del comercial Xavi Fajerda inigualable ,te ayuda en todo ,con tus pros y contras de tus dudas y al final decides lo mejor solución, si tengo que darle una puntuación no es 10 si no 100 ,aparte es más un amigo ,que un comercial siempre me soluciona los problemas y dudas que tengo
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
¡Muchísimas gracias Lucía! Le trasladamos el agradecimiento a Xavi, encantados de que puedas confiar en nosotros y nuestro equipo. ¡Disfruta de tu nuevo Citroën! 🥰
Maribel Sanchez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Siempre contenta con el trato y el servicio. Tranquila con mi coche gracias a ellos
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias por tu comentario Maribel 🤗
Xavier Martî
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Gràcies per la teva ressenya Xavier!
carmen gimenez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trabajadores muy profesionales y super amables
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
🙂
Arafat Arafat
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente.... Trato inmejorable
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
¡Muchísimas gracias! 🤗
Cecilia Alvarez Barrasa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor taller Citroën donde puedes llevar tu vehículo. No han parado hasta solucionar mi problema.Gracias
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
¡Muchas gracias por tu reseña Marta!😉
Alfonso perez gomez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
😉
Juan Manuel Romeu Merino
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
😉
Nieves Fernandez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Nefasto
agustí luño
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
🙂
Enrique S
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento, tanto por el comercial (Roger) como por parte del taller. Hago esta reseña porque esperaba una encuesta por parte de Citroen y tan sólo me llegó la encuesta del taller. Así que, Roger se merecía una mención especial. Gracias por todo Roger.
Javier Arroyo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
🙂
FAUSTO NEGRETE
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Bon dia , si has visitat el nostre taller ens agradaria conèixer la teva experiència . Si no és molt demanar, escriu-nos a info@drivim.com o truca'ns al 93 606 80 90 i ho parlem Gràcies!
Maribel Mansilla Sanchez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
🤗
Dani Nica
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato super bien.. Se nota el gran equipo de profesionales que hay... Gracias Nuria
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Gracias por tu reseña Dani 🙂
Susana Caceres
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
🤗
Assumpta SP
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
🤗
Carlos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
😉
Jose Soriano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, horario un poco justo para el cliente
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Gracias por tu reseña Jose🙂
Tomas D. L. Santos
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevo esperando casi una semana que se me confirme la cita para mañana que reservé por su web, lo peor de todo es que pago mensualmente el plan drivin con el que se me supone que entran mil cosas... después resulta que no entra casi nada y ya he tenido que poner quejas directas en atte.cliente, los cuales me dieron la razón y el taller tubo que rectificar. Sin duda no renovaré el plan para el próximo año y llevaré mi coche a otro taller donde se me atienda puntualmente y de buena gana.
Nerea del Amor Ferrer
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
😉
Albert Navarro Guirado
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
🤗
niuvis herrera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y muy eficientes
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
¡Muchas gracias por tu comentario!🤗
Antoni Amela Feliu
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
🤗
Manuel Aguilera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención Albert buen caracter
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Gracias Manuel 😉
Anna Valdivia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
🙂
Meri alys
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He acudido en 2 ocasiones para revisiones y seguiré yendo aunque me quede lejos. Son formales, intentan buscar un hueco acorde a los horarios. Además son rápidos y puntuales. Si necesitas coche de sustitución te indican que días disponen de ellos, por eso mejor avisarlo a la hora de reservar día y hora. Incluso la última vez me dejaron uno para ir a comer, sin haberlo pedido previamente. Otro detalle es que notaba un ruido extraño al pisar el acelerador y se subió un técnico conmigo y dimos una vuelta (no corta) para comprobar lo que le estaba intentado explicar, y mientras me daba indicaciones varias sobre el coche y como aprovecharlo en la conducción. En conclusión, en mi experiencia lo recomiendo.
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchísimas gracias por tu comentario Meri ¡Nos alegra haber podido ayudarte siempre y que sigas contando con nosotros! ¡Hasta la próxima! 🤗
Jaime Mtz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Gracias Jaime 😉
Rafa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención personalizada.
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Gracias
Sergi Belmonte
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
🤗
Juan Carlos Lopez Valero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excepcional.
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
🤗
Francesc Xavier Estruch Traité
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomano aquesta empresa per a tot aquell que vulgui i necessiti una bona atenció pel seu automòbil.
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Moltes gràcies pel teu comentari Francesc Xavier! 😊
Carles Clemente
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Bon servei
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Moltes gràcies per la teva ressenya Carles! 😀
lugavy Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
¡Muchas gracias!😊
Mari Santin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
😊
Vicente González García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
😊
Enric Cambronero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
😊
Ramón Domec
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La chica de recepción del vehículo muy amable y resolutiva.
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias Ramón 😊
Jose Paredes
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, al cliente. El precio un poco elevado!!
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Gracias por tu feedback ¡Feliz Jueves! 🙂
Jose Maria De Febrer Toral
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias Jose Maria 🙂
Miguel Ángel
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Atentos y profesionales
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Gracias 🙂
SANZSAT
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
🙂
Jordi Dueñas Gutiérrez
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Profesionals amb poca experiencia. Com per no tornar. No crec que em torni a comprar un Citröen.
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Hola Jordi, ens pots escriure a info@drivim.com i explicar-nos que ha passat? Moltes gràcies
Francesc Josep Cánovas
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
🙂
Familia
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Lo tengo en garantía y lo llevo obligado. Buena gente, la pega los horarios para dejar, recoger y que cierren antes de las 17h ! Fatal!
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Hola Lorenzo, gracias por tu comentario. Tomamos nota de tu feedback sobre el horario 🙂
Rafael Arellano
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Nada
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Hola Rafael, te agradeceríamos que nos escribieras a info@drivim.com y nos explicaras con detalle que ha sucedido en el concesionario. ¡Gracias!
Maria garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantàstica. La qualitat i professionalitat del personal no mereix cap crítica. Tot el contrari. Se'ls ha de felicitar. Han posat totes les facilitats de transport auxiliar mentre el vehicle ha estat al taller. Del tot recomanable.
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Moltes gràcies Maria per les teves paraules. Molt agraïts! Bon cap de setmana! 😊
Daniel Arenas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Aunque al final no hicimos la compra del vehículo,estuvimos muy bien atendidos con profesionalidad y calidad humana por Oscar,Gracias por todo
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Hola Daniel, muchas gracias. Lo importante es la experiencia que podamos darte.
Arturo Mestres
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención explendida
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Gracias Arturo 😊
Judith
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Servei professional i amable
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
😊
Vicky Segura
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y solución del problema al momento
Miguel Espejo Camacho
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
😊
Domingo Vaz Costa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
😊
Antonio Llabrés
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un buen taller, me siento satisfecho, buen servício y calidad
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Gracias 😊
Juan david alzate García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato en general, muy buena atención y profesionalidad por parte de Miguel Ropero, siempre atento a nuestras peticiones.
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias Juan David 😊
Juan Carlos Martin Fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Gracias 😊
Sound People
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales se preocupan por solucionar incidentes que puedan surgir, el mejor taller Citroën que he encontrado. Gracias
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Mil gracias 😊
Jose Luis
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Gracias 😊
LLUIS MILLA SALINAS
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Tracte amable i eficacia en solucionar rapidament les averies.
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Gràcies Lluis 😊
Rafael Castro Mestre
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
😊
jose francisco garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
😊
Sandra Ballesteros Vicente
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
😊
Daniel López
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular atención!!!
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Gracias 😊
María Rosa Busto Catalán
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Ja el vaig puntuar
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Gràcies de nou 😊
Quim Nocete
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen, Taller Citroen, muy amables, cumplen con las medidas cobi
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias 😊.
Jaime Castignani
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre Excelente. Atención al cliente genial. Servicios rápido en 2 o 3 horas te tienen la revisión hecha. Precios excelentes. Les doy un 10.
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchísimas gracias Jaime 😊
Sole Casado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
😊
Miquel Gisbert
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
😊
Mari Carmen Gutierrez Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Gracias Mari Carmen 😊
Juan Miguel Covisa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Gracias 😊
Magda Casellas
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Gracias Magda 😊
Santiago Blasco
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Trato exquisito. 10 en profesionalidad.
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Gracias Santiago 🙂
Paul Moreno
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención e información excelente de parte de Santiago García, muy bien atendido en todo momento. Muy recomendable!!
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias Paul 🙂
INGRID FESTA
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Gracias 🙂
Cesar Augusto Wadskier Barco
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio serio !!!
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias Cesar 🤗
Marlon Gallardo
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Hola Marlon, si has visitado nuestro taller nos gustaría saber lo ocurrido. Si no es mucho pedir, escríbenos a info@drivim.com y lo hablamos ¡Gracias!
Angel Jimenez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio y atención.
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Gracias Angel 🙂
José Manuel Aguilera
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Por ahora todo ok. Trato correcto , rápidos de servicio y precio.....subaru
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias José Manuel
joan pege
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio muy profesional.
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias Joan :)
Virginie Diana
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy agradable
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias Virginie
JOSEP MARIA MAROT
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Gracias 😀
alberto popo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio oficial👮
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Gracias 😀
Arseni López Plà
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Era per una revisió, i tot ha estat perfecte. Bona atenció i bon servei i amabilitat del personal.
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Moltes gràcies Arseni 😀
juan A. moral
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, espero que sigan así durante mucho tiempo, felicidades.
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Gracias Juan 🙂
Sergi Robles
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Gracias 🙂
Elvira Soria
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atienden muy bien. Trabajo rapido e impecable.
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Gracias 🙂
Francisco Duran
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
😊 Gracias
duli López Porté
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Gracias 😊
Victor Nas
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
🙂
Sorin Gurlea
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal todo El sábado he hablado con un vendedor Sergio Me ofrecieron un citroen C-Elysee por 12.100€ a contado El lunes vuelvo i me piden 1.000€ más 13.100€ Por uno igual Ahora un tal Ferran me dice que era con coche a cambio i hacer una financiación En ningún momento me dijieron esto I se lo dije que lo pago al contado sin entrega de coche a cambio i a contado
Francisco Solasegales Asencio
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
🙂
Aaron Urquiola
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
He comprado el coche aquí hace 2 años y me siguen tratando con la misma amabilidad como la del primer día.
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchísimas gracias Aaron 🙂
Jordi Solsona
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiència ha estat molt positiva. Respecte per l'horari acordat, bones instal·lacions i, sobre tot, tracte agradable
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Gràcies Jordi 🙂
Ivan Gomez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
¿como te puede decir un JEFE de TALLER que el Star & Stop no es para la ciudad? Qué el que trabaja y vive en la ciudad NUNCA le va a funcionar??? Trato pésimo y explicaciones sin sentido . Te gastas 30.000€ en un coche y no te funciona el Star & Stop, lo llevas por ese motivo al taller 5 veces y solo se limitan a tenerme el coche arrancado durante 2 horas y que se cargue la bateria, consigues que alfinal despues de tantos dias perdidos y dias de trabajo a causa del mal horario que tienen te cambien la bateria y te MONTAN UNA EN PEOR ESTADO!! (demostrable puesto que soy mecánico)el resumen es que: coche de 30mil euros sin star stop desde hace casi 1 año y que si quiero que funcione le tengo que hacer 50 km diarios. Increible la forma de trabajar tan lamentable en un concesionario oficial. Espero que nunca mas me vean el pelo. NADA recomendable
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Hola Ivan, lamentamos lo ocurrido en nuestro taller y nos gustaría saber con detalle que ha pasado. Si no es mucho pedir, escríbenos a info@drivim.com ¡Gracias!
Miguel Ángel Montalvo
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Hola Miguel Ángel, si has visitado nuestro taller nos gustaría conocer tu experiencia . Si no es mucho pedir, escríbenos a info@drivim.com y lo hablamos ¡Gracias!
maite navarro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio y trato excelente!!
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
😊
sergio huarte
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran Servicio y gran trato, gracias Alejandro, excelente trato. Gran profesional.
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Gracias Sergio 😊
Fernando
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y atencion del Comercial Xavier y la entrega del coche por parte de Albert muy profesional cuidando todos los detalles. Muy satisfecho con la compra. Me compré un Mazda 9 meses antes, que me costó más de el triple, y ya me hubiera gustado la misma atención. Me he ido muy satisfecho del concesionario.
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Gracias Fernando 😊
Carles Lamana
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
🙂
Luis Vazquez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
🙂
Maria Jose Segrelles Ortega
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Gracias 😊
CAROL OTERO
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha estat molt fàcil tot plegat, gràcies a l' Ivan Romera, molt profesional i és evident que li agraden les coses ben fetes, un 10! 👌
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
😊.
Marc Aloy
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
😊
vicente garin
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención.
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
gracias
Manuel Gonzalez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Hola Manuel, si has pasado por nuestro taller te agradeceríamos que nos escribieras a info@drivim.com y nos dijeras que ha sucedido. Gracias
Jordi Serrano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
😊
Lourdes G
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
😊
Juhanjho Romero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Gracias 😊
MARCOS SANCHEZ
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de ser cliente varios años cuando necesité una reparacion urgente de apenas 10 minutos me dijeron q me daban cita para otro día q ya tenian clientes con reserva. Les dije q era urgente y q yo también era cliente y ni caso, la chica q me atendió bastante borde. Han perdido un cliente de dos revisiones anuales
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Hola Marcos, lamentamos tu opinión. En algunas fechas puntuales tenemos la agenda muy saturada y por ello intentamos dar las citas con un tiempo para que no tengáis que esperar y pueda darnos tiempo a solucionar cualquier problema. No obstante, entendemos lo que nos comentas y te agradeceríamos que contactaras con nosotros en info@drivim.com y hablamos con detalle de lo sucedido. Gracias y disculpa las molestias ocasionadas.
LOREN
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Tenía cita previa para una revisión rutinaria, han sido rápidos y muy correctos. Para los que venían sin hora, no los cogían por falta de personal, daban cita para septiembre. Eso es la pega que deben arreglar. Sabemos que estamos en agosto, pero que no te cojan un coche por averia ...es para pensar que hago falla del concesionario.Deben dar una solución.
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Gracias 😊
Pablo Varcarcel
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienen los precios mas competitivos de la zona y el personal muy cualificado y muy amable. Volvere seguro
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Gracias 😊
Gemma Garcia Goyanes
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Unos grandes profesionales. Estábamos de vacaciones en Barcelona y tuvimos un problema con el coche que nos impedía poder volver a casa. Tras ir a tres talleres en Barcelona ciudad y no cogernos el vehículo fuimos atendidos en Badalona y nos solucionaron el fallo el mismo día. Mil gracias al personal de recepción de taller
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Gracias Gemma 😊
Ivan Sanz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
😊
Yefi Fabregat Sanchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
😊
jaume trunyó agustí
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
😊
Julian rodriguez Pineda
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio. El mejor!!! Recomendable al 100%
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Gracias Julian 😊
Laura Roque Pifarre
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
😊
ALFREDO CUARTERO TORNERO
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
😊
Lorenzo Corpas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen personal los trabajos los realizan todos a la perfección
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Gracias Lorenzo 🙂
jose matias fernandez delgado
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Me presenté como cliente nuevo con mi c5 de 8 años, después de haberles comprado un c3 aircross y no me gustó el trato.
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Hola Jose, ¿podrías escribirnos a info@drivim.com y comentamos que ha sucedido? Nos importa mucho tu opinión y queremos mejorar tu experiencia ¡Gracias!
Gérard
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Lluis Montserrat
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Mi elysee tiene un problema eléctrico. Dos veces ha pisado el taller citroen y las dos veces ha salido que no saben de donde viene. Lo tube que llevar a mi taller de confianza para que en 3 horas encontrará el fallo. Un poco mal por parte de citroen.
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Hola Luis, ¿podrías escribirnos a info@drivim.com y comentamos que ha sucedido? Nos importa mucho tu opinión y queremos mejorar tu experiencia ¡Gracias!
Carme Cardenas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sempre molt atents
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Gràcies Carme 😊
Josep Ferrer
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
🙂
emilio diaz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
🙂🙂🙂
Pau Nomeacuerdo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
🙂🙂🙂🙂🙂
Santiago Garcia Goyanes
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
🙂
Gabriel Manrubia
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Hola Gabriel, no nos consta que hayas sido cliente de ninguno de nuestros talleres y por tanto no entendemos la valoración negativa. Nos gustaría que nos indicaras que ha pasado o si ha sido un error. Cualquier cosa nos puedes escribir a info@drivim.com. Gracias
oriol borrut
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Isabel Morgado Mesas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
juan lopez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Alberto Se ro
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Pere Ventejo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Resolen qualsevol problema
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Gràcies Pere 😊
J S r
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
He llevado mi coche a hacer la revision y he salido muy contento. Gracias Nuria por atenderme tan bien
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias 🙂
Joel Carcelen Garrochena
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato recibido. Son unos fenómenos
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Gracias 🙂
Antonio Garcia Lozano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
JUAN ALVARO MOYA
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención recibida por el personal del taller de Badalona, todos muy profesionales y en especial Nuria Robles que me atendió de diez. Grandes profesionales
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Muchas gracias Juan 🙂
Marina Robles Sánchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente y muy buenos profesionales
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
¡Gracias Marina! 🙂
Luis Blanco Rodríguez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
I cannot say neither bad or good things about this place, there is a medium level I have to put this car selling/"repairing". On this car dealer they will put everything beautiful with the new car and even renting ones, nevertheless, once you need repairs, things won´t go as easy.
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
Hola Javier , si no te importa....,¿nos puedes escribir a info@drivim y nos explicas tu experiencia ? 😓 ¡ Muchas gracias !
jesus garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y amables
Respuesta de Taller Oficial Citroën Badalona - Drivim
¡Gracias Jesús! 😉
Xavier Soto
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato al cliente deplorable impersonal y patético, la simpatía y la amabilidad brillan por su ausencia. Después de haber solicitado hora por internet, para cambiar las pastillas de frenos delanteros, he salido de allí con un enfado monumental. En lugar de facilitar un buen servicio solo me lo han complicado todo, lo único que me han ofrecido han sido problemas y objeciones. Lo peor es que no es ni la primera ni la segunda vez, con lo cual no me ofrecen ninguna confianza.
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