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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Das Welt Auto Badalona
La empresa Das Welt Auto Badalona se caracteriza por ofrecer vehículos revisados y garantizados, condiciones excepcionales y un trato personalizado a sus clientes. La mayoría de los comentarios de los clientes destacan la excelente atención recibida por parte de los comerciales, especialmente Xavi y Óscar March, quienes se muestran amables, cercanos y serviciales.
La empresa también demuestra una gran capacidad para gestionar las reclamaciones y resolver los problemas de los clientes de manera eficiente y justa. En los casos donde se han presentado problemas con la garantía o la calidad de los vehículos, la empresa ha respondido de manera rápida y profesional, ofreciendo soluciones y disculpas cuando corresponde.
La comunicación con los clientes es clara y transparente, y la empresa se esfuerza por mantener una relación cercana y confiable con ellos. La mayoría de los clientes han expresado su satisfacción con la experiencia y han recomendado la empresa a otros.
Es destacable la profesionalidad y la dedicación de los comerciales, quienes parecen estar verdaderamente comprometidos con la satisfacción de los clientes y la calidad de los vehículos que ofrecen. La empresa también parece tener un enfoque en la resolución de problemas y la mejora continua, lo que sugiere una cultura de servicio al cliente y una voluntad de aprender de los errores.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.3 (18 opiniones)
2 opiniones
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0 opiniones
1 opiniones
14 opiniones
Juan Bertomeu
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Das Welt Auto Badalona
Moltes gràcies Joan Bertomeu
Raciel Castro
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos atendidos por Xavi,un persona amable y cercano. Trato de 10 sin duda volvería a comprar un coche con el.
Respuesta de Das Welt Auto Badalona
Muchas gracias por vuestro comentario, estamos a vuestra disposición para cualquier futura ocasión!
Ciutacu Gheorghe Cristian
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Das Welt Auto Badalona
Muchas gracias!
Juanfran Marin
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Óscar March cómo siempre un placer, soy cliente hace años y siempre repito ya que el trato recibido es exquisito y siempre busca la mejor manera para que cuadren los número que uno necesita, así que le doy 5 estrellas porque no puedo poner 10, un abrazo crack y hasta el siguiente coche.
Respuesta de Das Welt Auto Badalona
Muchas gracias Juanfran, vamos a trasladarle la información. Siempre es un placer cuidar a nuestros clientes mas fieles.
quim s
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Das Welt Auto Badalona
Moltes gràcies Quim!
Stephane Lheure
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hasta la venta la atención ha sido excelente, pero lamentablemente la red Das Welt NO cumple con la GARAANTÍA de vehículo y menos de 2 meses después de la compra he tenido que hacer frente a un gasto de reparación ligado al sistema de SEGURIDAD que sí está cubierto por la garantía. Está en curso la reclamación.
Respuesta de Das Welt Auto Badalona
Hola Stephane, lamentamos mucho leer tu comentario y, sobre todo, que tu experiencia tras la compra no esté siendo la que esperábamos ofrecerte. Nos tomamos muy en serio cualquier incidencia relacionada con la garantía, especialmente si está vinculada al sistema de seguridad del vehículo. Estamos al tanto de tu reclamación y seguimos el procedimiento establecido por Das WeltAuto para su gestión. Entendemos la frustración que puede generar una reparación tan poco tiempo después de la entrega y te aseguramos que haremos todo lo posible para resolver la situación de la manera más ágil y justa posible. Agradecemos que nos hayas informado y seguimos a tu disposición para cualquier aclaración adicional.
Vinko kirigin Sandy
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención espectacular de Xavi, desde el inicio hasta el final, buen trato y super servicial 100% recomendable
Respuesta de Das Welt Auto Badalona
Muchas gracias Vinko!! Vamos a trasladarlo al equipo
Paula Fariñas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un vehículo con la ayuda del comercial Oscar March, y hemos quedado encantadas con el trato desde el primer momento. Una persona súper atenta, sin atosigar e intentando buscar lo que mejor se adapte a tus necesidades. Estuvo pendiente durante todo el proceso de venta de mi anterior vehículo por otra empresa e incluso aconsejándome. Prometió que el vehículo lo iba a poder tener un día y ese día lo pude tener sin ningún tipo de problema, aún habiendo tenido muchos inconvenientes con la venta del otro coche. Si quieres comprar un vehículo fácil, rápido y fiable no dudes en preguntar por Oscar March.
Respuesta de Das Welt Auto Badalona
Muchas gracias Paula.
david de prado gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una gran experiencia. Xavi nos ha ayudado desde el primer momento estando pendiente de todo. Nos ha dado mucha confianza en que el coche que compramos estuviese de 10. Así ha sido.
Respuesta de Das Welt Auto Badalona
Muchas gracia David
Manuel Petit
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Das Welt Auto Badalona
Muchas gracias Manuel
Cristina Gómez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Realment una vergonya. Em van vendre un cotxe sense la itv passada, els vaig avisar i, encara així, vaig anar jo a passar-la i la vaig pagar, amb la condició que, obviament, els portaria la factura i em farien un reintegrament del cost de itv. Quasi fa un any que vaig comprar el cotxe i, insistint dia si dia tambe, no em responen, llegeixen els missatges i passen de tot. A part, em van vendre el cotxe amb els discos de frens malament, es van haver de canviar sencers (al seu taller) i al mes ja tornaven a fer soroll de nou. Una vergonya tot.
Respuesta de Das Welt Auto Badalona
Hola Cristina, sentim molt llegir la teva valoració i, sobretot, que la teva experiència no hagi estat a l’altura del nostre compromís amb la transparència i la satisfacció del client. Respecte al tema de la ITV, entenem perfectament el teu malestar i lamentem que encara no hagis rebut el reintegrament. Ens agradaria revisar immediatament el teu cas per poder donar-te una resposta clara i una solució. Pel que fa als frens, qualsevol reparació que s’hagi realitzat en el nostre taller hauria d’haver quedat resolta correctament, per tant, volem revisar també aquest punt per assegurar-nos que es va actuar de forma adequada. Et convidem a posar-te en contacte directament amb el nostre responsable d’atenció al client o reenviar-nos la documentació pertinent, perquè puguem tancar aquest tema com cal. Gràcies per fer-nos arribar la teva opinió. Ens ajuda a millorar i volem recuperar la teva confiança.
Miki Luzón
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia con ellos. A pesar de no haberme podido quedar finalmente por motivos personales con el vehículo que estaba decidido a adquirir, Oscar March muy atento, profesional y cercano intentó buscarme múltiples soluciones y opciones. Muy contento con el trato y las gestiones. Un diez en profesionalidad y confianza. Sin duda lo recomiendo encarecidamente.
Respuesta de Das Welt Auto Badalona
Muchas gracias Miki!
Miguel Lasso Robles
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy muy contentos con el comercial Oscar March un trato muy bueno nos sentimos como en casa … sin duda volveremos a repetir. Muchas gracias 🙏🏼🙏🏼❤️ Nos vamos super contentos con nuestra nueva bestia 😍😍😍
Respuesta de Das Welt Auto Badalona
Muchas gracias por tu confianza Miguel! Esperamos que disfrutes muchisimo de tu nuevo Seat Arona!
Antonio Jordan
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Mal muy mal ,después de treinta minutos en espera me tuve que marchar sin que me atendieran es más ni tan solo unas palabras de la persona que supuestamente era el comercial.
Respuesta de Das Welt Auto Badalona
Hola Antonio, lamentamos sinceramente la experiencia que has tenido. Entendemos perfectamente tu malestar tras esperar tanto tiempo sin recibir atención ni una mínima explicación por parte de nuestro equipo comercial. Esto no representa en absoluto el estándar de atención que queremos ofrecer, y estamos revisando internamente lo ocurrido para que no vuelva a suceder. Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y nos gustaría poder contactar contigo para ofrecerte una nueva cita y la atención que mereces.
Adrian Bejarano
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
a destacar la gran labor y atención que hemos recibido por parte del comercial Oscar, no es el típico comercial pesado enterado, ojala todos los comerciales de coches fueran así
Respuesta de Das Welt Auto Badalona
Muchas gracias Adrián!!
Emma G B
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Das Welt Auto Badalona
Muchas gracias
olga
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Das Welt Auto Badalona
Gracias Olga!
poderoso 3
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Das Welt Auto Badalona
Muchas gracias
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