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3.9 (332 opiniones)
86 opiniones
4 opiniones
0 opiniones
16 opiniones
226 opiniones
Toni Batle
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
En Guille ha estat atent en tot moment amb la nostra venda del cotxe.. agraïm la seva col.laboracio
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Toni Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
gimenofm
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compramos el coche sin verlo y por ahora no nos ha decepcionado. Buen trato, coche como descrito y experiencia 100% recomendable. Y si eres de fuera nunca esta mal un fin de semana en Palma!
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Hola, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullecen sus palabras y todo el equipo de Flexicar le agradece su confianza. Saludos
Edu Delgado
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Edu, ¡Gracias por su valoración! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar su experiencia. No dude en compartir con nosotros sus comentarios o sugerencias, quedamos a su disposición. ¡Un saludo!
raquel lopez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Iara por su atención y amabilidad..
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Hola raquel , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Guillermo Jose Salvatierra
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos venido a vender unos coches y hemos tenido el agrado de ser atendidos por Iara de Luca que nos ha dado un servicio y una gestión excelentes.
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Hola Guillermo, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Grimalt Hotel Assets
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muchas personas vulnerables, están siendo engañadas por empresas sin escrúpulos, con préstamos trampa simulados con compra de su vehículo por un 15% de su valor y con cuotas inasumibles, y una opción a recompra que llegado el momento no dejan ejecutar,... Ni siquiera dejan recuperar sus pertenencias que dejó en el vehículo. Bajo presión de liquidez inmediata. Este vehículo fué sustraído mediante mala fé y engaños
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Hola, Lamentamos su valoración, especialmente porque realiza afirmaciones que no se corresponden con la realidad. No encontramos en nuestros sistemas ningún cliente con sus datos. Le agradeceríamos que retirara su reseña para que los usuarios puedan leer opiniones fidedignas. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
Antonio Lucas sala
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecidos con Carlos y Iara por la gestión. Fue rápido y eficiente, super amables
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Hola Antonio, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Alina Corinciuc
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion con Guillermo
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¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
Brai Pavlich
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llevaba meses con mi coche publicado sin poder venderlo y me lo han cotizado a un excelente precio. Me atendió Iara, que entre los coches que me ofreció, me consiguió una oferta muy buena. Gran atención y mejor servicio, súper recomendable.
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Hola Brai, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Rafael Grimalt Riera
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Cuidado!!! Buscan gente vulnerable cerca de hospitales, para hacer prestamos con aval del coche, con el único objetivo de quedarse con su coche por menos de un 20% de su valor... con trampas y cláusulas confusas y abusivas. * Hay pruebas escritas de ellos. Son robots sin alma.
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Hola Rafael, Lamentamos su valoración, especialmente porque realiza afirmaciones que no se corresponden con la realidad. No encontramos en nuestros sistemas ningún cliente con sus datos. Le agradeceríamos que retirara su reseña para que los usuarios puedan leer opiniones fidedignas. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
Isabel Muñoz Muñoz
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Carlos fue un encanto y la verdad me dio una gran sorpresa a conseguir tenerlo el día de mi cumple. Un 29
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Hola Isabel, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Alejandro Bermudez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Alejandro, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí.
Bàrbara MN
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Moltes gràcies Guillermo!!! Todo super
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Hola, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullecen sus palabras y todo el equipo de Flexicar le agradece su confianza. Saludos
Alfredo Coello
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención,gracias
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Hola, Gracias por su comentario que nos ayuda a avanzar día a día. Un cordial saludo
꧁RoSa꧂シ
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
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Hola ꧁RoSa꧂シ Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión, aunque lamentamos la baja valoración. Esperamos que pueda darnos otra oportunidad en el futuro para hacerle cambiar de parecer. Saludos
Oscar Luis García Valero
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo el servicio de posventa. Mi coche entró el 20 de agosto porque dejó de funcionar el aire acondicionado, en la primera semana diagnosticaron que era el evaporador y aprobaron en presupuesto, pasaron entonces 50 días más para que el 16 de octubre lo entregasen, durante ese tiempo hice infinidad de visitas para saber el estado del vehículo y las respuestas iban desde la no existencia de la pieza, descordinación de las respuestas dadas en diferentes momentos, falta de informacion tras el movimiento del coche entre talleres porque según ellos el primer taller no cumplía su función, no fijar un pronóstico de entrega del vehículo y ante la solicitud de hablar con alguien que se ocupara a otro nivel, no me ofrecieron ningún contacto más alla que un teléfono de garantías que responden a mis preguntas lo que le preguntan a los de posventa en Palma (lo mismo que ya me habían dicho a mi). 57 días desde diagnosticar a colocar un evaporador de aire acondicionado. La estrella es inmerecida.
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Hola Óscar, Lamentamos la experiencia que describe en Flexicar. Nuestra intención siempre es satisfacer a nuestros clientes y que se sientan conformes con la transacción que realizan en nuestras tiendas. Tendremos en cuenta sus comentarios para poder mejorar el servicio prestado y esperamos que pueda darnos otra oportunidad en el futuro para hacerle cambiar de parecer. Saludos.
Enrique Nieto
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trabajo con Guillermo
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Enrique, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Carlos LOPEZ Lopez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trabajador amable y siempre busca lo mejor para el cliente, gran trabajador, todo tranite hecho siempre a su tiempo.
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Hola, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullecen sus palabras y todo el equipo de Flexicar le agradece su confianza. Saludos
Lorenzo Daniel Diaz Nardelli
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Lorenzo, ¡Gracias por su valoración! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar su experiencia. No dude en compartir con nosotros sus comentarios o sugerencias, quedamos a su disposición. ¡Un saludo!
Inma Barea
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Una pena que no haya estrellas negativas. Atención al cliente cero. Lleva mi coche allí 17 días y hoy me dicen que la avería no entra en la garantía premium que pagamos. Nadie se a puesto en contacto, esto lo sé por llamar yo a Madrid al departamento de garantías. NO COMPREN COCHES EN FLEXICAR. También nos dijeron que ponían una batería nueva y !sorpresa! al primer día de cogerlo no arranca...escribí al correo clientes@flexicar.es como tres veces y nada...seguiré contando la odisea, hay mas capítulos
NETEC Mosquiteras S.L.
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia inmejorable con Flexicar y con Marc Bertran Acabo de comprar mi Volvo XC40 en Flexicar y no puedo estar más satisfecho. Desde el primer momento, Marc me atendió con una profesionalidad y cercanía excepcionales. Se nota que conoce muy bien los coches y que realmente se preocupa por encontrar la mejor opción para cada cliente. Todo el proceso fue rápido, transparente y sin sorpresas, algo que hoy en día se agradece muchísimo. Además, Marc estuvo pendiente de cada detalle, resolviendo todas mis dudas y acompañándome hasta la entrega final del vehículo. Sin duda, recomiendo a Flexicar y especialmente a Marc, a cualquiera que esté buscando un coche de calidad con un trato humano y de confianza. ¡Gracias por todo! 🚗👏
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Hola NETEC, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Ylia Valyukov
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ylia, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto.
Antonio, Organic restaurante ecológico
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Antonio,, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto.
Antoni
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Antoni, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros.
Andres Garrido Morey
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo ok, muchas gracias
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Hola Andres Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
Emanuel Bermúdez González
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
pésimo servicio, desde el primer momento la demora a la hora de entregarme el coche y luego no se han hecho cargo de los problemas que este tenía, llevo 2 meses esperando una solución y nadie se hace cargo, no recomiendo para nada .
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Hola Emanuel, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escriba a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Emilio López Herrero
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido genial, agradecimiento especial a Carlos de Flexicar Son Ferriol, gracias por la preocupación en la gestión del proyecto
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Hola Emilio, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí.
Judith Ramos
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención sobretodo de Carlos Rivas asesor, una persona muy amable, responsable una muy buena calidad de atención, compramos un coche y nos asesoró en todo el proceso, gracias y mil felicitaciones por tan excelente personal.
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Hola @Nombre del cliente Gracias por su comentario que nos ayuda a avanzar día a día. Un cordial saludo
Lucas Garcia
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Compré un vehículo en diciembre del año pasado, el cual me está dando problemas desde el primer mes después de comprarlo, lo e llevado al mecánico de Flexicar más de 4 veces y nunca hasta el día de hoy pudieron solucionar el problema , por lo que me vi obligado a ir a intentar negociar con la garantía y la garantía tampoco se hace cargo sí que sigo pagando un coche el cual lo puedo usar porque no está en buen estado. La atención post venta es la peor que eh tenido en la vida, yo no recomendaría a absolutamente nadie a comprar allí, deben ser la peor agencia de la isla seguro.
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Hola Lucas, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Luciano Bermudez
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Me vendieron un coche que a los días me estaba dando problemas y no me dieron soluciones. Emmanuel el muchacho que me lo vendió me responde cuando quiere y no se hacen cargo de nada. Estafadores!
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Hola Luciano, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
Gustavo Vélez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Emmanuel todo bien, nos ha explicado todas las dudas y siempre disponible
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Hola @Nombre del cliente Gracias por su comentario que nos ayuda a avanzar día a día. Un cordial saludo
Ani Pons
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
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Hola @Nombre del cliente Gracias por su comentario que nos ayuda a avanzar día a día. Un cordial saludo
Margaret Martinez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Emmanuel todo ok
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Hola @Nombre del cliente Gracias por su comentario que nos ayuda a avanzar día a día. Un cordial saludo
Joan Toni Tortella Soler
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Empresa poco fiable desde mi punto de vista , reserve un coche confiando que compraran el mio , entonces deciden que no me lo compran porque no està en condiciones ( recien pasada la ITV favorablemente , al no poder disponer del dinero de la venta de mi coche no puedo afrontar la compra del coche reservado y les pido la devolucion de la reserva ( 390€) y me dicen que rotundamente no se devuelve nada por lo cual me senti engañado y advierto sobre este tema a los demàs usuarios
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Hola Joan, Lamentamos su valoración, especialmente porque realiza afirmaciones que no se corresponden con la realidad. No encontramos en nuestros sistemas ningún cliente con sus datos. Le agradeceríamos que retirara su reseña para que los usuarios puedan leer opiniones fidedignas. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
Joan Borras
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Emanuel. Todo correcto! Cierto que se entrega después de un mes, pero la atención correcta!
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Joan, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
maria suñer
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y todo súper gracias a Emmanuel.
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¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
noe escalante
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia en todo lo que es trámites y atención...rápido y eficaz. Gracias
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Hola noe, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
laura perez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y serviciales, Carlos me ha ayudado y asesorado en todo momento!
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
Hola laura, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Maximiliano Fernandez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de Emmanuel, todo ha sido 10 puntos
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Hola @Nombre del cliente Gracias por su comentario que nos ayuda a avanzar día a día. Un cordial saludo
Ayelen M (AM)
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hace ya dos semanas que compré un coche con vosotros y no puedo estar más contenta, tanto el trato por parte de los trabajadores como la paciencia, ya que no lo tenía muy claro, fue excepcional. Estoy segura de que es un buen coche y espero que pasen muchos años para que tenga que volver pero será un placer! Gracias Dani, en especial ya que no te lo puse fácil.
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ayelen, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
ANGEL VELA
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
emanuel todo perfecto
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
Hola ANGEL Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
Milton sandro Gonzales
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Muy contentos con nuestro coche grasias al buen trabajo de Carlos Rivas aun estamos probandolo grasias Carlos
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Milton Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
Irakli Kharatishvili
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato de parte de todo el equipo en especial Emmanuel, todo muy rápido y efectivo gracias por el servicio
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Hola @Nombre del cliente Gracias por su comentario que nos ayuda a avanzar día a día. Un cordial saludo
Tomeu Bosch Galmés
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo okey con Emmanuel
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Hola Tomeu , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Davidplans
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Carlos de Vía asima muy buen comercial y muy majo.
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Hola, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullecen sus palabras y todo el equipo de Flexicar le agradece su confianza. Saludos
Alain Muñiz Suárez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Emmanuel, todo ok.
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Hola @Nombre del cliente Gracias por su comentario que nos ayuda a avanzar día a día. Un cordial saludo
Mariona Cantarellas
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Desde el primer dia problemas. Te venden una cosa y luego resulta ser otra, pero como no es competencia del comercial que te lo vende entonces no te lo puede solucionar. Un mes con el coche y sin pastillas de freno y fallo de motor. Dos meses en el taller. Obviamente no nos hicimos cargos de la reparación pero tuvimos que seguir pagando el préstamo del coche. Todo mal. Marc, un vende humo. Nos prometió el oro y el moro (sobre todo llenándose la boca con que había coches de sustitución) y resulta que solo te lo dan si contratas su seguro de coche ACTUALIZACIÓN: 2 meses después de la reparación y aparece de nuevo el mismo fallo (fallo motor). Nos presentamos en el concesionario y Marc nos dice que podemos cancelar la deuda o cambiarlo por otro coche y ellos asumían el coste (lo dudo) y que 2 días y nos llama, obviamente no lo ha hecho y ha pasado una semana. Un trabajador de ahí nos dice que la única forma de que espabilen es poniendo hojas de reclamaciones o sea que eso haremos…
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Hola Mariona, No encontramos en nuestros sistemas ningún cliente con sus datos. Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
Tim Nielsen
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Good service. Best in Palma. If you need a good car. 👍 the seller is Emmanuel 💪
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Hola Tim, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Dino Sileoni
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Me vendieron un coche chocado y con problemas y ni me atienden el teléfono son una falta de respeto
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Hola Dino, Lamentamos su valoración, especialmente porque realiza afirmaciones que no se corresponden con la realidad. Somos número 1 en la compra venta de vehículos de segunda mano y miles de clientes satisfechos avalan nuestro trabajo. Si lo desea, puede enviar los detalles de su caso al departamento de calidad (clientes@flexicar.es) para que lo analicen y traten de darle una respuesta. Saludos
marta M.E.
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien.
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
Hola marta , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Soni
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia. Me vendieron un coche con solo una llave sin avisar. Al reclamar, malas formas y ninguna solución. Engaño y falta total de profesionalidad.
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, No encontramos en nuestros sistemas ningún cliente con sus datos. Le agradeceríamos que retirara su reseña para que los usuarios puedan leer opiniones fidedignas. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
Maria Orosanu
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Emmanuel!
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
Hola @Nombre del cliente Gracias por su comentario que nos ayuda a avanzar día a día. Un cordial saludo
Rafael Navarro Portillo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me dieron el coche a tiempo y muy bien cuidado. La atención fue siempre muy buena. Me atendió Carlos rivas.
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Rafael, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Simón Romero Delgado
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
1 estrella por no poder poner 0 estrellas. Muy mala experiencia con Flexicar. Hasta la reserva todo bien, pero después la comunicación fue inexistente y con muy malas formas. Me entregaron el coche con una sola llave, me dijeron que la copia debía pagarla yo y encima resulta imposible hacerla por ser un coche tan nuevo. Cuando reclamé me llamaron mentiroso hasta que su propio mecánico comprobó que tenía razón. Al final, me dijeron que se lavaban las manos y que me buscara la vida. Cero profesionalidad y cero respeto al cliente. No lo recomiendo en absoluto.
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Simón, Lamentamos la experiencia que describe en uno de nuestros concesionarios. Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Rafiqul islam
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Emmanuel Mora excellente , todo bien y muy buen trato
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rafiqul Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
martine fulchiron
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Dejé mi coche el pasado 9 Julio pasao en el garaje por un problema de motor reparacion no hecha hasta esta fecha por teléfono el servicio de garantías me dice que he aceptado el presupuesto el martes 4 de agosto llamo al garaje para la fecha de devolución " hay que ponerse en contacto con el servicio de garantías el servicio de garantías ver con el garaje ( el vendedor se desinterese totalmente de mi problema ) quid????
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Martine, Lamentamos la experiencia que describe en uno de nuestros concesionarios. Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
ANGIE VANESSA LOPEZ DOMINGUEZ
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena Tarde , escribo para expresarles mi sincera gratitud por el excepcional servicio que recibimos durante la visita a su concesionario; Donde pudimos adquirir nuestro primer coche “renault austral 2024 “ La experiencia fue excepcional y quiero expresarles mi agradecimiento a Carlos Rivas , quien estuvo en todo el proceso de la comprar, Nos asesoró y nos ayudó a escoger una excelente opción, además estuvo pendiente de lo mínimo, de verdad gracias , Estamos muy felices y disfrutando de nuestro choche.
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
Hola ANGIE , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Jaavigutieerrez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy cercano y muy amable, rapida entrega. una mención a Guille.
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jaavigutieerrez, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Rafel Castell Salvà
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fenomenal! Muy buena atención por parte de Guillermo, gran profesionalidad, muy buena atención al cliente y mucha amabilidad. Muy buen asesoramiento y diligencia. Muy recomendable.
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Hola Rafel Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
Trisha Mangan
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Great service from flexicar. We were dealing with Emmanuel. Speaks perfect English and was very professional, helpful and patient. Highly reccomend!
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
MªTeresa Beltrán Caro
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Son unos mentirosos, después de darnos largas más de 10 días y asegurarnos que el coche estaba en el taller nos encontramos que no es cierto y sigue aparcado en el mismo sitio en la calle y ni siquiera lo han mirado. No recomiendo para nada comprar en Flexicar ya que si tienen algún tipo de problema olvídense de garantía, profesionalidad y de buen servicio por su parte. Huyan de esta clase de estafadores que lo único que hacen es reírse de la gente.
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Lamentamos su valoración, especialmente porque realiza afirmaciones que no se corresponden con la realidad. Somos número 1 en la compra venta de vehículos de segunda mano y miles de clientes satisfechos avalan nuestro trabajo. Si lo desea, puede enviar los detalles de su caso al departamento de calidad (clientes@flexicar.es) para que lo analicen y traten de darle una respuesta. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
Bel Munar
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Emmanuel y fue muy atento. Todo ok
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Bel, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Halina Stoma
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Carlos es un gran profesional!
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
Halina, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Jacqueline Roberts
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
I finally found a Toyota Yaris after looking for a while. Manu at flexicar was very patient and kind especially as I needed to go through things thoroughly before I sign on the dotted line. So far things have been more than adequate. Very satisfied with while sales procedure.
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Hola Jacqueline, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Ruven Leoncio
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto con Manuel
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Hola Ruven , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Kamni Shermarrr
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Emmanuel. Todo ido muy bien. Buen servicio ofercido y muy amable.
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Kamni, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Esperanza Correa Principal
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Emmanuel ,todo ha ido bien !
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¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
Antonia Guerrero
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tuve un problema que no les pertenecía a ellos lo compré fuera el coche y ellos me lo solucionaron súper bien en concreto Martin de garantías me lo solucionó todo a la perfección. Repetiremos sin lugar a dudas.
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Hola Antonia, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Juana Orpí
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Emmanuel un trato excelente a diferencia de Carlos el comercial que me vendió el coche que ha sido una pesadilla. Si fuera por el no recomendaría a nadie comprar en flexicar.
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Hola Juana, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Rmj
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
La peor experiencia, son unos incompetentes, malas personas y espero que no caigáis en su trampa no son profesionales, los intereses de financiación exageradamente abusivos calcular antes de decir si me beneficio del descuento por financiar. Ahora me pondrán que exponga matrícula y modelo ellos ya lo saben y se hacen los locos espero que pronto todo Mallorca almenos se entere y sus coches se los coman. Están mal los coches y no se hacen responsables!!!. No conozco nadie que esté contento y da igual el punto de venta de la península, ni los vendedores son vendedores ni los mecánicos son mecánicos son personas que están físicamente ahí pero no son profesionales. Lo hago por todos los demás que no les pase como a todos nosotros. Las estrellas las Pondría en negativo que pena.
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Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Toni Lopez Gimenez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Emmanuel y todo fue perfecto. Nos atendió de 10 desde el primer momento, luchó porque ambas partes estuviéramos satisfechas y así fue.
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Hola Toni Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
Salam El founti
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Salam, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Flexicar Palma de Mallorca 2 | Concesionario de coches de segunda mano
Evelin Restrepo
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Nuevamente me comunico con ustedes por medio de reseñas,ya que no he visto ninguna respuesta a mi queja sobre el coche que compré, no me llaman ,no me responden los correos electrónicos,estoy cansada del poco profesionalismo por parte de ustedes,llamo a la central de Madrid ,llamo a garantía y cada vez que me comunicó tienen una historia diferente Necesito una solución urgente al problema de mi coche. Estoy pagando una deuda de un artículo que lleva ya dos meses en el taller
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Hola Evelin, Lamentamos la experiencia que describe en uno de nuestros concesionarios. Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Teresa De Haro Brigidano
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella porque no puedo poner menos. Mi experiencia ha sido nefasta con uno de los comerciales Emanuel. He visto en otras reseñas que este señor acumula ya varios comentarios nefastos. Como no toman medidas para paliar esta situación? Este personajes es mal educado, poco empático, mentiroso hasta decir basta, poco profesional. Me retuvo los papeles del traspaso 6 días y no me informó que me habían enviado un SMS para que los firmara. Podría añadir mucho más aquí pero no quiero aburrir a nadie. Sólo recomendar que si vais a Flexicar, que no os atienda este “señor”. Su falta de profesionalidad sólo es igualada por su falta de educación.
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Lamentamos la experiencia que describe en Flexicar. Nuestra intención siempre es satisfacer a nuestros clientes y que se sientan conformes con la transacción que realizan en nuestras tiendas. Tendremos en cuenta sus comentarios para poder mejorar el servicio prestado. Saludos
Producciones Toni G
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Guay 😎 con Guillermo....
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Hola Producciones, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Hellen Carretero Barahona
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Emmanuel, todo muy bien.
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¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
jose ernesto sanguino navarro
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte de Gille muy atento todo desde minuto 1
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Hola jose Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
Carles P.I
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Carles, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Flexicar Palma de Mallorca 2 | Concesionario de coches de segunda mano
Oscar Sánchez
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Les vengo a contar mi historia recién, que me está pasando con esta empresa flexicar, me saqué mi carnet y pues el sueño de todos es sacarnos un coche 0kilometro. Pero ya sabemos que es super caro etc.. he venido aquí a Flexicar ha sacarme uno de segunda mano, pero en buen estado que me pueda llevar a mi trabajo y poder compartir vives con mi familia, he tenido problemas desde el minuto uno puse una reseña y me la quitaron, por qué dije la verdad pues resulta q quise hacer la devolución del coche y me dijeron q no se podía hacer nada q me iban a dejar el coche en la calle con las llaves puesta y que me buscara la vida, decidí llevarme el coche un coche que duró más de 30 días para entregarlo y cuando me lo entregan me lo dan con muchos detalles, motor sucio, gomas desgastadas y dañadas y más cosas, hablé con el encargado y él se encargó de déjame el coche a punto según el. Vale quedaron en limpiarme el motor, quedaron en arreglarme las gomas y arreglarme el sensor de aparcamiento que me saltaba en el tablero, vale me llevé el coche, me escribe el chico q me vendió el coche hola trae el coche que ya llegaron las gomas. Me escribió un martes. Lo llevé el miércoles a primera hora. Y al mediodía día me dice el chico oye ven a buscar el coche por qué las gomas q pidieron no son de ese coche, le digo yo bueno aprovechar por favor y mirarme lo del sensor y la limpieza del motor que me dijo David el encargado, pues me dice ok paso miércoles, jueves y viernes me escribe hoy por la tarde estará el coche le digo ok, me pasa el número de el chico de garantía. Y pues el chico de garantía me dice oye el coche no estará para hoy viernes puede que el sábado o el lunes le digo por favor que sea pra el viernes que lo necesito para ir al trabajo. No obtuve respuestas ese día el sábado le escribí no obtuve respuestas. El lunes en la mañana ósea hoy me escribe el chico pasa por el coche ya está en el taller, pues me pasó y me dejaron esperando una hora pra entregarme el coche, y que creen? Partieron unas piezas poniendo la goma así que debo llevarlo otro día q me digan ellos, así q serán más días sin el coche pasa más en el taller que conmigo, he llevado el coche limpio super limpio me lo entregaron todo sucio, no sé la verdad le cuento mi historia para que no le pase a más nadie lo único q saben decir estamos llenos de trabajo. Para eso pago mi garantía, los de taller y de garantía no saben hacer su trabajo estoy muy cansado no llevo con el coche ni dos días con él y debo llevarlo a Flexicar no recomiendo para nada esta empresa
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Hola Óscar, Lamentamos la experiencia que describe en uno de nuestros concesionarios. Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Luis Sanz
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
COMO GERENTE DE LA EMPRESA ENTREBLOCS S.L. INSISTO EN LA RESEÑA, COMPRUEBEN SU BASE DE DATOS DE CLIENTES, EL VEHICULO ESTA A NOMBRE DE LA EMPRESA ENTREBLOCS S.L. EXPERIENCIA DESASTROSA, TOTALMENTE DESACONSEJABLE, Compramos una furgoneta de 2ª mano en Julio2024 para mi empresa ENTREBLOCS SL y desde el primer momento hubo problemas con la documentación, con el cambio de nombre, y con la entrega del vehículo que se nos entregó casi 2 meses después de haberlo pagado porque debían reparar el A/A que no funcionaba. Antes de finalizar el plazo de garantía, el A/A volvió a dejar de funcionar y al solicitar su reparación se han negado a hacerlo (según ellos porque el gas es un consumible... hasta donde yo entiendo, el gas se pierde por una fuga... fuga que supuestamente se debía de haber reparado antes de la entrega cuando lo compramos) Al solicitar hoja de reclamaciones... sorpresa... no las encontraban... El trato y la actitud del personal es igual a 0 - impresentables (a excepción de Guillermo Durán, que ha sido el único que intentó ayudarnos... sin éxito) No entendemos como semejante personal puede gestionar una franquicia de este tipo.
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Hola Luis, Lamentamos la experiencia que describe en uno de nuestros concesionarios. Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Pere des Forn
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
La Verdad , atención un 10 , tuvimos que esperar un rato , pero es normal , nada es perfecto ,el que estaba atendiendo a la gente estaba solo , y llamo una compañera para hacernos la.entrega del coche y ella nos hizo la entrega y nos llevamos el coche pero el trato que nos dieron un 10 gracias Emanuelle y Marta
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Pere, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Mauricio Castrillon
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hola estoy esperando respuestas del coche llevas más de 1 mes y me dicen que el taller no da razón del coche no saben nada de el que me están avisando tengo un seat Ibiza
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Hola Mauricio, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Vicky Dorado
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el servicio. Mil gracias Guille
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Hola Vicky, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Chuky Bassa
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
He rectificado mi reseña, muy mala gestión, no pagueis la garantia premium, es un engaño, si al coche le sale un problema, aunque este en garantia premium, no se hacen cargo, son una panda de......
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Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Rosanna Gallinoro
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la gestión, me hicieron la vida muy fácil para comprar un coche y poder venderles el mío, sin duda os recomendaré.
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rosanna , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Toni Payeras
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Toni, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Flexicar Palma de Mallorca 2 | Concesionario de coches de segunda mano
Carlos Macias
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Emmanuel Mora , el mejor comercial de flexicat , muy buen trato y trabajo 100% recomendado .
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Hola Carlos, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
césar llompart
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato de Emmanuel ha sido excelente.
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Hola césar, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Deive Garcia
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena con el chico Carlo q nos atendió muy amable y muy confiable
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Hola Deive , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Lidia Puche
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ya son varias las veces que trato con Guillermo y no puedo estar más satisfecha El trato es increíble, transparente en todo momento y muy paciente Muchas gracias,
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Hola Lidia, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Emily Espinoza Pinela
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Emily, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Flexicar Palma de Mallorca 2 | Concesionario de coches de segunda mano
andrea marin
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
De verdad un trato excelente, Carlos es un gran comercial y su apoyo y ayuda incondicional en todo momento han hecho que nuestra satisfacción sea total. Gracias
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
Hola andrea, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
goty ES
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien servicio
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
Hola goty , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Sandra Fernandez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado mi coche en Flexicar y no puedo estar más contenta con la experiencia. Desde el primer momento me atendieron con profesionalidad, amabilidad y muchísima paciencia. Me explicaron todo al detalle, resolvieron mis dudas y me ayudaron a encontrar el coche perfecto para mí.Enmanuel es el mejor
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
Agustín CABALLERO Pons
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Agustín, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Flexicar Palma de Mallorca 2 | Concesionario de coches de segunda mano
Rocio Bernal
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nuestro asesor Guillermo nos trató super bien y nos explicó todo.
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rocio Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
jose serra
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Penoso, jhonny no se toma el trabajo enserio no recomiendo a este ser para nada..solo hacen caso cuando quieren vender una vez firmado pasan de vosotros si os quereis curar en salud y dinero pasar de largo hay mejores sitios y donde os atenderan mucho mejor incluso despues de haber comprado un coche.
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Hola José, Lamentamos su valoración pero expresa afirmaciones que no se corresponden con la realidad. Sentimos que su experiencia no respondiera a sus expectativas. Si lo desea, puede enviar los detalles al correo clientes@flexicar.es aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario, para que lo analicen y traten de darle una respuesta. Saludos
Mohamed Abou
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Emmanuel , muy buen comercial , muy buen trato. gracias
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
Ami Bakhoum
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Emmanuel todo muy bien buen trato
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ami Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
jesus saa
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico trato y muy efectivo Gracias Emmanuel
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
Hola jesus Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
Sarita Fernandez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Super!
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sarita Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
Lida Vcosas
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad y conocimientos de parte del empleado que nos atendió. Sr. Guillermo Durán.👏👏👏 Buen trabajo.👍 Lástima que Flexicar valorare tan bajo mi coche 🥲
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Hola Lida, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Daniele Gerola
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente le vendí mi coche a flexicar con la persona encargada Guillermo y la experiencia fue muy positiva. Fue puntual, amable y, sobre todo, honesto durante todo el proceso. Revisó el coche cuidadosamente, hizo las preguntas correctas y fue serio y confiable. El pago se realizó de forma rápida y segura, sin ningún problema. Recomiendo ampliamente a Guillermo a cualquiera que quiera vender (o comprar) un vehículo sin complicaciones. ¡Una persona muy confiable!
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Daniele, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
margalida artigues ferriol
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Guillermo, muy contenta con el tracto.
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
Eduem Martínez Haro
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenas, pues ha sido muy gratificante ver el esfuerzo q ha hecho Guillermo Durán con todos los trámites y su amabilidad. La verdad s q ha sido un gustazo. Recomendado.
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Hola Eduem, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Santiago Saez Hernandez
hace 10 meses - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Santiago, Nos gustaría conocer los motivos que le han hecho dejar esta reseña. En Flexicar trabajamos para ofrecer experiencias positivas y conocer las opiniones de los clientes nos ayuda a mejorar. Puede enviar sus comentarios al correo clientes@flexicar.es, donde nuestro departamento de calidad los tendrá en cuenta y tomará medidas al respecto. Gracias.
Renate
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Ich habe noch nie so eine inkompetente Beratung erfahren.Nach einem Autokauf mit sofortiger Zahlung am nächsten Tag,konnten sie mir nach 4wochen keine Zulassung besorgen. Darum hatte ich so lange einen Leihwagen. Als ich von dem Vertrag zurück getreten bin,haben sie mir eine doppelte Reservierungsgebühr von 780,00€ in Rechnung gestellt. Bei einer anderen Auto gebrauchtwagebfirma habe ich mit den gleichen Unterlagen für die Umschreibung nach zwei Tagen mein Auto heute erhalten.
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Hola Renate, Le agradecemos el tiempo que ha dedicado a escribirnos. Sentimos que su experiencia no respondiera a sus expectativas. Tendremos en cuenta sus comentarios para poder mejorar el servicio prestado. Saludos
José Miguel Rodríguez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con la compra y el servicio recibido. David supo escucharme para ofrecerme varias opciones que encajaban en lo que buscaba. Trato impecable y muy rápidas las gestiones. Lo recomiendo totalmente
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
José, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Angelo Huaman
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me ha encantado la atención al cliente, muy atentos a cualquier hora y con cualquier duda , la solucionan al momento o la explican con detalles
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Hola Angelo, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Tana Matamalas
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Una experiencia excelente de principio a fin. He comprado mi coche en Flexicar del Polígono de Son Castello y no puedo estar más satisfecha. Desde el primer momento, el trato fue cercano, amable y muy profesional. Me asesoraron en todo momento, resolvieron todas mis dudas y me hicieron sentir segura con la compra. La entrega del vehículo fue impecable: todo perfectamente preparado, explicaciones claras y un trato de 10. Sin duda, recomiendo Flexicar a cualquiera que esté pensando en comprar un coche.
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Hola Tana, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Alexis
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compre un Citroen c3 puretech con el miedo al saber el problema que dan estos motores pero al final me dieron toda la confianza y su palabra de que el coche iba a estar en perfectas condiciones y así ha sido hasta día de hoy no ha dado ningún problema. Muy contento y agradecido. Marc gran vendedor. Gracias.
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
François Capilla
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Te ofrecen un precio para que vayas y después te ofrecen casi la mitad. A menos que tengas que vender tú vehículo a la fuerza, mejor lo vendes por tu cuenta
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Hola François, Lamentamos que la valoración de su vehículo no cumpliera sus expectativas. Como se le explicó en nuestro centro, la valoración definitiva del vehículo se establece tras realizar la revisión mecánica del mismo, que condiciona enormemente el valor de los trabajos que debamos realizar para poder poner a la venta el coche en las mejores condiciones. Un saludo
Mariana Puscas
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estamos contentos con el trato de Guillermo!
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Hola Mariana, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Víctor Rubio Martín
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Aunque no he comprado ningún coche en esta tienda, tengo que decir que Emmanuel se portó super bien recepcionando nuestro coche que se va para Flexicar Alzira Valencia. No puso ningún inconveniente para guardar el coche, hasta su viaje destino a Valencia. Nos ha gustado su trato y amabilidad.
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Hola Víctor, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Maria Julieta Roca Ferrero
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia de compra, Guillermo fue muy atento, descriptivo, paciente y sobre todo sincero conmigo, a la hora de hacer esta compra lo que yo buscaba era transparencia y eficacia para los trámites y cualquier cuestiones que surjan y lo encontré en Guillermo. Así que agradezco mucho si gestión y buen trato. Si estás buscando comprar un coche yo te recomiendo 100% contactar con la compañía y en especial con él que fue quién me asesoró a mi. Gracias nuevamente.
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Maria, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Carlos Cuero Jimenez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré una furgoneta me atendió Emmanuel y en todo momento estuvo muy cordial y dispuesto a ayudarme incluso estando de vacaciones atendía mis WhatsApps y peticiones muy contento
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Hola Carlos, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Marina Salas
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Una vergonya de comerciant, en Marc. No se com aquesta persona encara pot fer feina aquí, no serveix. Hem tengut un problema i no ens ho ha solucionat ell perquè cada vegada que hem anat a reclamar o telefonat ens ha donat llargues. Un dia el vaig telefonar 9 vegades i no em va agafar el telefon. Una vergonya de persona. A canvi, els seus companys, encantadors, sobretot un d’ells que em va ajudar molt en Guille.
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Hola Marina, Le agradecemos el tiempo que ha dedicado a escribirnos. Sentimos que su experiencia no respondiera a sus expectativas. Tendremos en cuenta sus comentarios para poder mejorar el servicio prestado. Saludos
Jaume Ramis
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atencion professional y aydas especiales incluso fuera de horario laboral. Especialmente Emmanuel Mora.
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Hola Jaume, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Desirée Navarro Pérez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de Guillermo y asesoramiento, iba con la idea de un coche, y me aconsejó que no era buena opción. Contenta con la compra y toda la gestión, trato muy cercano y mirando siempre por favorecer al cliente.
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¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
Dani48
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excepcional Carlos
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Dani48, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Muguel
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rápida entrega y muy amable
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Hola Muguel , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
magdalena ginard burguera
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Compré un coche seminuevo en diciembre y pasados 4 meses ha empezado a presentar problemas de pérdida de potencia. He acudido al centro, puesto que pagué una garantía, para que se hicieran cargo de la reparación. A partir de ese momento ha sido un completo desastre en cuanto a desinformación, a día de hoy llevo 3 semanas sin coche, sin saber cuando podré tenerlo de nuevo. Me dieron una información inicial que posteriormente se ha ido modificando contradiciéndose entre los trabajadores ya que se han ido pidiendo diferentes presupuestos, no me han dicho ni en qué taller está el coche, ni qué puede tener, llamadas diarias sin contestación, teniendo que ir al centro personalmente para informarme y saliendo sin respuesta.. Como todo, a la hora de comprar hay mucha eficiencia pero para arreglar las cosas nadie quiere hacerse cargo. He pagado un mes de coche sin tenerlo, taxis para poder moverme, coche de alquiler que he tenido que ir modificando la fecha puesto que no sabía cuando volvería a tener coche… Desde luego no recomiendo para nada pagar una garantía de un coche aquí, y que un coche presente problemas a los pocos meses de comprarlo hace dudar de la revisión que le hacen.
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Lamentamos la experiencia que describe en uno de nuestros concesionarios. Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un salud
Cristian Gaya Castillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato , y con buen corazón , persona sincera y trabajadora y atenta a todas las necesidades del cliente. me atendió Guille
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¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
Jose Manuel
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio sobre todo el del Comercial David, muy atento y profesional
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¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
Yosu
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Super agradecido con el trato y la profesionalidad de Santi,me ayudo y me asesoro en todo,Milgracias!!Recomendables 100%.
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Hola Yosu, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
BARTOLOME CAMPS
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Después de transitar por diferentes empresas de compra venta, tuve la fortuna de dirigirme a Flexicar, dónde me atendieron muy bien y cumplieron perfectamente. También quiero dar las gracias a Guillermo Durán por su profesionalidad y empatía.
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BARTOLOME, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Leo Soto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien David!!!!
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Leo, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Mohamed Bouloum
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me he comprado mi coche en flexicar, nos atendió Guillermo, muy recomendable, gracias por la atención recibida
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Hola Mohamed, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Johanna Alejandra Rico Gallego
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Johanna, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Flexicar Palma de Mallorca 2 | Concesionario de coches de segunda mano
Víctor Gistau
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Dar las gracias a Emmanuel por su gran profesionalidad . Todo fueron facilidades desde el primer momento, nuevamente destacar su atención y trabajo al frente de esta gestión!!!!!
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Hola Víctor Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
Jesus Del rio
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Nada recomendable, hay un vendedor bueno dos que son unos sinvergüenzas,se dedican más a otras cosas que hacerse cargo de los problemas del coche, te venden a principio te lo ponen todo muy bonito,pero todo es mentira ,te engañan con el tema de la financiación y te engañan con un seguro que te dicen que tienes que tener durante dos meses y luego lo puedes anular y es mentira solo tienes 30 días, nunca más. Volveré a comprar un coche ni recomendaría a nadie para que lo haga en este sitio ,como mínimo hasta que se Deshagan delpersonal incompetente
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Hola Jesus, Nos gustaría expresarle nuestras disculpas por la experiencia que describe en Flexicar. Nuestra intención siempre es satisfacer a nuestros clientes y que se sientan conformes con la transacción que realizan en nuestras tiendas. Hemos recogido todos sus comentarios y se han trasladado al departamento de calidad con el fin de mejorar el servicio que prestamos. Saludos
nadal torrens
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Hola nadal, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Flexicar Palma de Mallorca 2 | Concesionario de coches de segunda mano
Olaya GOMEZ LOBO (DIR0385)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Olaya, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Flexicar Palma de Mallorca 2 | Concesionario de coches de segunda mano
Bernat Brull
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré un bmw y el vendedor atento, me avisó cuando estaba listo y por ahora todo bien! Gracias!
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Hola Bernat, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Carlos Rafael Rivas Ramirez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien desde el inicio hasta la entrega del coche, DAVID LOSADA atento, profesional, serio y responsable.
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Hola Carlos, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Romina Calles Gallinoro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, hace unos días le compré un coche a David Losada y estoy encantada. Muy buena atención y asesoramiento.
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Hola Romina , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Alex Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi coche aquí y estoy muy satisfecho con el trato recibido
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Hola Alex , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Daniel Franco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo ok
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Estimado Daniel Franco, Agradecemos que se haya tomado el tiempo para dejar su opinión. Nos alegra saber que su experiencia fue satisfactoria. Su apoyo es muy importante para nosotros y esperamos seguir sirviéndole en el futuro. Saludos cordiales,
Jhon Fredy Chaverra
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hoy igual que muchas personas necesitó ayuda con mucho esfuerzo compre un coche para transportar ami hijo con sindrome de down asus terapias al momento de la venta me entendi con marc el cual fue cordial ya que se trataba de una venta pero comenzaron los problemas con el coche primero que era la bateria luego se quedo sin aceite sin saber motivo ni razón ahora el testigo vuelve a mostrar fallo en motor y no recibo respuesta hablar con garantía es mediocre su respuesta. necesito ayuda por favor quien puede darme solucion ya la garantía se va acabar y nadies responde y el vendedor manifiesta que era mejor haber comprado un seguro que ofrecen ayuda SOS
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Hola, Lamentamos la experiencia que describe en uno de nuestros concesionarios. Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Felix Leonardo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Emanuel excelente servicio
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¡Hola Felix Leonardo! Nos alegra mucho saber que disfrutaste de nuestro servicio. ¡Gracias por tus amables palabras! Saludos cordiales,
Ainhoa Linares Lopez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
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Hola Ainhoa, Lamentamos su valoración, especialmente porque no ha proporcionado un motivo específico. Somos líderes en la compra venta de vehículos de segunda mano y contamos con miles de clientes satisfechos. Si lo desea, puede enviar los detalles de su caso a clientes@flexicar.es para que lo analicen. Saludos.
Oh! Music
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hace poco he comprado un coche en Flexicar, nos atendió Emmanuel, muy profesional y atento, muy buena atención de su parte, hizo todo lo posible para que tuviéramos en vehículo lo antes posible. Lo único que tendría que mejorar es la limpieza del coche a la entrega, en teoría nos lo tenían que dar limpio por dentro y por fuera, por fuera estaba aceptable, pero por dentro no lo habían limpiado, lleno de polvo, ni aspirado ni nada. En general la experiencia ha sido buena. Lo recomendaría.
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Hola Oh! Music, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido por Emmanuel. Tomamos nota de su comentario sobre la limpieza para mejorar en el futuro. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Barby G
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quedé encantada con el trato profesional por parte de Manu. Síguen el cliente en todos pasos y están atentos a sus exigencias. Me valoraron mucho mejor mi coche y encontré lo que buscaba en perfectas condiciones y a un buen precio. Además de unas condiciones excelentes para la financiación. Lo recomiendo a todos, no podría estar más contenta!
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Barby, Le damos las gracias por esta excelente valoración.
Amit Singh
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
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Hola Amit, Lamentamos su valoración, especialmente porque realiza afirmaciones que no se corresponden con la realidad. Somos número 1 en la compra venta de vehículos de segunda mano y miles de clientes satisfechos avalan nuestro trabajo. Si lo desea, puede enviar los detalles de su caso al departamento de calidad (clientes@flexicar.es) para que lo analicen y traten de darle una respuesta. Saludos
Ney
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Oferta ridícula por mi coche. Perdida de tiempo. Diferencia de 8.000 € respecto a la tasación online
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ney, Lamentamos que la valoración de su vehículo no cumpliera sus expectativas. Como se le explicó en nuestro centro, la valoración definitiva del vehículo se establece tras realizar la revisión mecánica del mismo, que condiciona enormemente el valor de los trabajos que debamos realizar para poder poner a la venta el coche en las mejores condiciones.
German Fuentes
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Un engaño , no recomiendo a nadie comprar un vehículo q no lo ven en persona , porq el vendedor te promete lo q sea con tal d q te lo quedes , mi experiencia es pésima ,hace mas d 4 meses q compré y no me solucionaron los problemas se pasan el problema d Mallorca a Sagunto y viceversa.
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Hola German, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo.
Aina Monroig
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Aina, Lamentamos su valoración, especialmente porque realiza afirmaciones que no se corresponden con la realidad. Somos número 1 en la compra venta de vehículos de segunda mano y miles de clientes satisfechos avalan nuestro trabajo. Si lo desea, puede enviar los detalles de su caso al departamento de calidad (clientes@flexicar.es) para que lo analicen y traten de darle una respuesta. Saludos.
Merce Brunet
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
UNA VERGÜENZA ABSOLUTA. FLEXICAR ES UNA ESTAFA CON TODAS LAS LETRAS. Mi experiencia con Flexicar ha sido un infierno desde el minuto uno. Compré un coche, pagué la entrada y el día que fui a recogerlo (¡en taxi!), me encontré con un auténtico desastre: el coche estaba sucio, con los faros rotos, con solo 6 km de gasolina y SIN la ITV pasada, a pesar de que decían que ya estaba todo listo. Y si eso fuera poco, el trato que recibí fue humillante. El encargado, Emmanuel, me habló con una falta total de educación, con desprecio, y llegó a amenazarme: que si no me llevaba el coche así como estaba, lo dejarían fuera y si le pasaba algo, no se harían cargo. Después de mucha insistencia, logré que se quedaran el coche para “arreglarlo”. Me lo devolvieron igual de sucio. Me dieron una cita para la ITV el 16 de abril y cuando fui a dejarlo para que lo llevaran ellos (como corresponde), me dijeron que tenía que ir yo sola porque “no había nadie de garantía ni administración disponible”. Increíble. Y por si todo esto fuera poco, me prometieron que el coche venía con dos llaves. A día de hoy solo me han dado una y llevan semanas dándome largas para entregarme la otra o pagarme por ella. Puro engaño. Flexicar es una empresa desorganizada, irresponsable y que trata al cliente con cero respeto. Si estás pensando en comprar un coche allí, hazte un favor: huye. No caigas en la misma trampa.
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Merce, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo.
Sytifane Dos santos
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Sytifane, Nos gustaría conocer los motivos que le han hecho dejar esta reseña. En Flexicar trabajamos para ofrecer experiencias positivas y conocer las opiniones de los clientes nos ayuda a mejorar. Puede enviar sus comentarios al correo clientes@flexicar.es, donde nuestro departamento de calidad los tendrá en cuenta y tomará medidas al respecto. Gracias.
Tú ayuda para todo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Guillermo y todo perfecto, muy profesional
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Hola Tú , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Marina Pou Genovart
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compre mi coche aquí, y no me arrepiento, me atendió Emmanuel y fue increíble el trato!
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Marina, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Claudia Cuevas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Marc fue excelente en el proceso para elegir mi coche, siempre super atento a lo que pedía. El coche genial, todo funciona correctamente!!
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
José María Marín
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Fuimos buscando un coche familiar en buen estado y con pocos kilómetros, dimos el dinero de la reserva, incluía limpieza de interiores y tapicería, sustitución de elementos de seguridad y revisión de motor,,cuando fuimos a recogerlo nos lo entregaron más sucio de lo que estaba en la exposición no lo habían limpiado nada, le quitaron el kit antipinchazos que llevaba en el maletero, nos lo entregaron solo con una llave, ninguna factura ni nada que acreditará el cambio de aceite y revisión, y para colmo la llanta delantera izquierda con un bordillazo y toda rayada,tenían que cambiarle los 4 neumáticos y solo cambiaron dos dejando los otros en mal estado, muy nefastos con el trato al cliente y servicio post venta, me citaron a los 12 días para limpiar el coche ya que reconocieron que no lo habían limpiado era evidente. Pues después de estar 4 horas esperando que lo limpiaran me lo vuelven a entregar sucio, sin limpiar, y con dos arañazos en la puerta.le pido la hoja de reclamaciones y me increpan me insultan me amenazan y me dicen que no me van a dar nada, tuve que llamar a la policía y poner una denuncia al vendedor, Emanuel. Espero que no se vuelva a repetir con otros clientes.
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Jose María, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario para poder revisar lo ocurrido desde el departamento de calidad. Esperamos su contacto. Un saludo
Marta García
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
ACTUALIZACIÓN 2: les pedimos las hojas de reclamación por el mal trabajo realizado ya que nos vuelven a dar el coche sin lavar tras decir que lo lavarían y el trabajador Em**nu*el le dice a mi pareja que no le va a dar nada, posteriormente le amemaza con partirle la cara. Em**nu** está denunciada ya que vino la policia y nos dijo que denunciasemos ya que en las camaras se ve todo. &ACTUALIZACION: pantallazo del vendedor afirmando que los superiores se estan haciendo los locos para cambiarnos las llantas.. Me pongo en contacto con clientes@flexicar como indica en la respuesta que me dieron y nadie me da una solución. La semana pasada recogí el coche. Cuando me hicieron la entrega me dieron el coche totalment sucio, con polvo, arena por el filo de las ventana y sin a ver pasado ni un trapo por dentro. Ademas las ruedas traseras tenían el dibujo desgastado y 3 de las llantas del coche totalment destrozadas. En el pago de 390 incluye el cambio de las 4 y solo cambiaron dos de las ruedas y eso que tenían el dibujo desgastado. La verdad a lo de la limpieza me han puesto solución, a lo de las ruedas también pero a las llantas dicen que no. LAS LLANTAS ESTABAN IMPECABLES Y EL COMERCIAL MISMO TENÍAN LAS FOTOS DE ANTES QUE LAS DESTROZARAN YA QUE ES COMO ESTABAN Y COMO ACCEDIMOS A COMPRAR EL VEHÍCULO y como las vimos el día que decidimos que queríamos ese coche (Ya que sabemos que son coches de ocasión y sabemos que nuevos no son pero al menos lo queremos como lo vimos).Y quiero una solución ya que entiendo que són coches de ocasión però cuando decidí quedarmelo no estaba así, lo han destrozado y quiero que se hagan responsables. Manu nos atendió bien pero su gerente dice que no nos van a cambiar las llantas. Si lo rompió sin querer el mecánico o quien sea deberá hacerse cargo. Me gustaría una solución, porque me veo desprotegida totalmente una vez he pagado ya veo que nadie se hace cargo y me siento estafada por FLEXICAR. Flexicar en cuanto ve el dinero se desentiende y el cliente se queda desprotegido al 100%. Adjunto el informe del perito donde indica que estaban las llantas bien y demuestra que ellos me lo han devuelto destrozado
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
Estimada Marta, Lamentamos la experiencia que describe en uno de nuestros concesionarios. Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Lucia Acosta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hola quiero dejar mi reseña ya que eh tenido una grata experiencia en la compra de mi vehículo me ah tocado el vendedor llamado Marc el cual ah sido de gran ayuda resolviendo todos los inconvenientes que me surgían siempre predispuesto a contestar mis preguntas muchas gracias
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Lucia, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Àngel Torres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He vuelto a vender mi coche en Flexicar (sede de Palma de Mallorca) y, como en la anterior vez, el trato ha sido fantástico. Marc Bertran, empleado de Flexicar, nos ha atendido fantásticamente, con mucha comprensión en todo momento y solucionando todas nuestras posibles dudas. Estamos muy satisfechos con su atención.
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Àngel, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Cristina Redondo dominguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un coche hace unos 15 dias y estamos muy contentos con el servicio, el trato y la profesionalidad del agente que nos atendio. Guillermo Duran. Lo recomiendo 100 x 100.
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Cristina, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Delphine Racine - Mallorca
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He vendido un coche y todo muy correcto.Muchas gracias.
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Delphine Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
pep genovart
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
Hola pep, Lamentamos sinceramente que haya vivido esa experiencia que describe. Entendemos su comentario y lo tomamos en cuenta para transmitirlo a los departamentos correspondientes.
SALVA ROJAS
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Buenas tarde,al recibir mi coche en mallorca desde la sede de Toledo,ni a los 100 metros me salió sos en infinita de veces en el cuadro,eso fue en diciembre pero eso no es todo,me doy cuenta que los neumáticos están planos duros y rajados,estamos hablando de un coche premium con 300cv,me sustituyen los neumáticos por otros nuevos pero de marca blanca que cuestan 350 euros jajajajaja,vaya banda de impresentables,me Dan cita casi a los 3 meses para lo del sos y lo llevo a flexicar2 gran Vía asima Mallorca,resulta que al día siguiente de llevarlo a las 7:30 de la mañana lo veo aparcado en la calle que ha dormido toda la noche fuera y en un polígono,esto fue un tal Marc que ni tiene ganas de trabajar ni de atender ni de vivir,con la cara de perro borde todo el dia,un ser despreciable desde el primer día y se de buenas que no soy el único que se queja de semejante personaje.esta es mi historia con super flexicar.NUNCA MAS SEÑORES
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
iPacoV6 (iPacoV6)
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Si quieres un sitio de confianza, no vengas a esta empresa. Yo fui asesorado por un gran amigo y profesional que se encontraba en ese momento trabajando para dicha empresa. Por motivos que no pondre al caso,a mitad de la venta de un VW troc que compramos a traves de el, se marchó y nos delego a otro empleado. Antes de su marcha, para comprar la unidad que nos aconsejo, dejó mi amigo por escrito que habia que hacer un trabajo de pintura en dicho coche: parachoques delantero, retrovisor , porton y parachoques trasero. Esa era nuestra condicion de compra ACEPTADA por la Jefa de dicho establecimiento. Tras llegar al limite de la fecha de entrega(habiendo revisado en la aplicacion de MIDGT,puesto que ya estaba a nombre de mi muner de hacia dias),yo sabia que el coche estaba"listo" en la campa que tienen detrás(tras pasar varios dias y verlo ahi estacionado), llamé a la empresa,puesto que con el empleado que se me delegó, habia ayuda omisa(dando largas, hablando en mayúsculas, dejando a mi mujer largo periodos en visto) una empleada me pasa a la jefa y cual basilisco contesta de unas formas a las cuales por lo que me han dejado ver, acostumbra a hacer tanto con empleados y clientes , y llegé a un punto que no iba a consentir que me siguieran engañando y acordamos presentarnos ese mismo dia a por el coche. Bien, pues al llegar, nos tuvieron mas de 1 hora esperando ya que aquel empleado que se nos delego tras la marcha de mi amigo que nos vendió el coche, no quiso dar la cara, mas la jefa no tuvo el valor de venir y disculparse. ¿Por que motivo no sucedió? Sencillo, pues para empezar, la limpieza integral que se paga junto a un seguro, deja mucho que desear, seguido de la entrega del coche con el parachoques que se iba a reparar, recordemos, acuerdo por escrito (que presuntamente ha desaparecido) que era decision final para quedarnos o no con el coche, estaba reparado con "Pincelito" o "tipex". Patetico cuanto menos, muy poco profesional y una falta de humildad increible. Teniamos varias personas que estaban pendientes de nuestro feedback para comprar unos vehiculos, y por supuesto, esta empresa no queda ni en ultima opcion.
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Josep Indimar
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Nuestra experiencia con Flexicar ha sido realmente frustrante. Tasaron nuestros coches muy a la baja respecto a sus primeras valoraciones, con argumentos poco claros, y tras acordar la recogida, nos hicieron esperar 2 horas y media para completar el proceso, a pesar de que sabían con antelación que íbamos a recogerlos. La falta de organización y el desinterés del personal hicieron que la espera fuera interminable. Además, los vehículos no reflejaban en absoluto los supuestos motivos por los que, según ellos, bajaban la tasación. Lo más indignante es que, antes siquiera de inspeccionarlos, el propio vendedor ya nos adelantó que siempre tiran a la baja y que si estábamos dispuestos a negociar, lo que deja claro que su estrategia es aprovecharse de la necesidad del cliente. No lo recomendaría en absoluto. Si puedes evitarlo, busca otra alternativa. No solemos poner reseñas nunca, pero lo de las 2.5 horas esperando a que saquen el coche para recogerlo ya ha sido la guinda del pastel.
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Josep, Sentimos si la valoración de su vehículo en nuestros concesionarios no respondió a sus expectativas. Los valores ofrecidos a través de nuestra web son valores de mercado. Nuestros tasadores evalúan cada coche y realizan en cada caso la oferta que consideran más justa en función de los arreglos o acciones que haya que hacer al vehículo para reacondicionarlo. Y trabajamos día a día para ofrecer la mejor atención, por lo que le pedimos disculpas si no lo sintió de ese modo. Le agradecemos de cualquier forma su confianza en Flexicar. Un saludo
Виталий Кл
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Gomez es una máquina del su trabajo!!! Gracias por ayudarme. Todo rápido i con respeto!
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Виталий, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullecen sus palabras y todo el equipo de Flexicar le agradece su confianza. Saludos.
Nicolás Martinez - Estudio
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Habia empezado todo perfecto, pero por unos miseros 20 euros se han ganado un enemigo. Me dieron el coche con la itv vencida y me han dicho que vaya hacerla y me daban el dinero. Ahora resulta que no me lo van a dar. Gastamos 10.000 euros en un coche y se ganan un enemigo por 20€
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Nieves Ortega
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Tasamos un coche por la web introduciendo solo unos cuantos datos nos ofrecen de 18850 a 20400. Vamos a tasarlo y sin mirarlo, metiendo solo los mismos datos, nos ofrecen ya 14000. Además nos informan que si nos parece bien entonces tenemos que dejarles el coche y en taller lo vuelven a tasar (por lo q realmente lo que te hayan tasado hasta ese momento no vale para nada). Además si finalmente les dejas el coche son ellos quienes lo cambian de nombre por lo que pueden hacer lo que les de la gana y el responsable eres tú, y tardan 15 días en pagarte. A esto le sumas que la persona que nos atendió tenía un aspecto horroroso con la camisa absolutamente arrugada. No cuidan nada la imagen pero bueno eso ya no deja de ser política de la empresa buscar o no una buena imagen.
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Sentimos si la valoración de su vehículo en nuestros concesionarios no respondió a sus expectativas. Los valores ofrecidos a través de nuestra web son valores de mercado. Nuestros tasadores evalúan cada coche y realizan en cada caso la oferta que consideran más justa en función de los arreglos o acciones que haya que hacer al vehículo para reacondicionarlo. Y trabajamos día a día para ofrecer la mejor atención, por lo que le pedimos disculpas si no lo sintió de ese modo. Le agradecemos de cualquier forma su confianza en Flexicar. Un saludo
Cristy
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Cristy, ¡Gracias por su valoración! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar su experiencia. No dude en compartir con nosotros sus comentarios o sugerencias, quedamos a su disposición. ¡Un saludo!
Merche M
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Si estás pensando en vender tu coche con ellos en cesión de venta, huye. Te hacen perder tiempo y dinero, prometen una gestión ágil pero luego el proceso se alarga sin transparencia, sin respuesta ni resultados. Mientras tanto, tu coche queda atrapado sin poder venderlo por tu cuenta. No se lo recomendaría ni a mi peor enemigo.
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mercedes Lamentamos su valoración, especialmente porque realiza afirmaciones que no se corresponden con la realidad. Somos número 1 en la compra venta de vehículos de segunda mano y miles de clientes satisfechos avalan nuestro trabajo. Si lo desea, puedes enviar los detalles de su caso al departamento de calidad (clientes@flexicar.es) para que lo analicen y traten de darle una respuesta. Saludos
Jennifer Fresneda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con nuestra compra, Manuel nos atendió estupendamente, todo muy bien explicado y atento en todo momento! Muchas graciass
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jennifer Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
Javier
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Decidimos comprar aquí una Peugeot Rifter para la empresa.Hasta ahí todo bien, por nuestra parte cumplimos con los pagos acordados.Nos dieron el provisional para circular, y a falta de una semana de que caduque la documentación provisional(todo esto después de llamadas y mensajes al comercial que ni cogía las llamadas, ni contestaba a los mensajes), y volviéndole yo a llamar para ver qué pasaba con la documentación original, me dice que ya la tiene.Sino le llamo yo, puedo estar aún esperando a que ellos te llamen para decir que la documentación ya la tenían. Para entregarnos el vehículo tardaron como un mes y pico(ni comprándola nueva tardan tanto), pero nosotros ya habíamos pagado y ellos dando largas. La verdad que la atención recibida y más concretamente por parte del comercial ha sido desastrosa, por lo que difícilmente volveremos a comprar algún vehículo en este lugar.
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Cristina Fernandez Zabala
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia con Flexicar ha sido desastrosa. Lo primero, al ver el coche y antes de comprarlo, vimos que necesitaba varios retoques, se nos prometió que se arreglarían y al recogerlo, el dependiente que nos dio las llaves, que no el que nos lo vendió, nos dice que solamente se pueden arreglar 5 cosas, o sea, para vender te ofrecen el oro y el moro, y finalmente a la hora de la entrega donde dije digo, digo Diego. He estado 6 meses esperando por un permiso de circulación, que por lo visto lo han perdido en varias oportunidades. Mensajes sin responder, personal con muy poco interés, tratando a los clientes que ya les han comprado el vehículo como si estorbaran, con un desdén y una falta de empatía increíbles, la desidia y falta de profesionalidad son las reinas de este concesionario. Lamentable...
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Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Cati Carriga grasolet
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Cati , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Pep Cabot Llabrés
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
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Hola Pep , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Jaume Palmer
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Modifico mi reseña anterior. Estaba muy satisfecho con la compra, hasta que surge un problema. En mi caso el coche no pasó la ITV por un problema con los calentadores del diésel, pues estaban averiados y al tener una función en la regeneración del filtro de partículas, no me la dieron favorable. Tuve que reparar el vehículo, pues no puedo esperar a que es servicio de garantías me de respuesta, pues es urgente pasar la ITV. No puedo estar sin usar el coche, y no puedo circular con ITV desfavorable. Que se supone que debía hacer??. El presentarles la factura, escurren el bulto escudándose en que la reparación no había sido autorizada. Les da igual que estés sin ITV. Ellos solo escurren el bulto lo que pueden hasta que pase el periodo de garantía y luego te comas tú el problema. Y estamos hablando de una reparación de 250€, que tampoco era algo desorbitado. Para vender todo muy bien, pero cuanto surge un problema… se lavan las manos todo lo que pueden. No se os ocurra comprar aquí!!
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Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Didi Pires
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantado con mi experiencia en Flexicar. El equipo fue muy atento desde el primer momento, ayudándome a encontrar el coche perfecto según mis necesidades. Todo el proceso fue rápido, claro y sin complicaciones. Sin duda, volvería a confiar en ellos.
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Hola Didi, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Víctor Ignacio Sánchez Andrés
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato recibido, son muy buenos profesionales, 100% recomendable.
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¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
Roser Marti Estevez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Roser Nuestros asesores comerciales trabajan día a día para ofrecer a nuestros clientes los mejores coches de ocasión al mejor precio, para que se conviertan en compradores satisfechos y felices como usted. Saludos cordiales
Aurel Sana
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado 2 coches en Flexicar estoy muy satisfecho con todo el proceso hasta la entrega de los vehículos. Tuve 1 problema con uno de ellos y fui allí y me lo arreglaron super rápido. 100% recomendado
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Hola Aurel, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Jose Antonio Rodriguez Mendiguchia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui sin ninguna idea clara de coche y Daniel me aconsejao increíble! Tanto muy mujer como yo estamos encantados con el coche. Tiene de todo!! Hasta un paraguas en la puerta :), El coche estaba nuevo! Y todo fue rápido, bueno y sencillo
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¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
Margalida
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
No he podido comprar el coche al final, pero volveré pronto! Tanto por teléfono como en persona muy amables, muy recomendables!
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Hola Margalida, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Ana War
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Ana , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Jon González Acebes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato recibido
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¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
Carlos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Carlos , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Monica Bielsa
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
NO COMPREN COCHE EN FLEXICAR. En setiembre compré un coche, en octubre dio un fallo, lo llevé a la garantía en sus talleres, tuvieron el coche 3 semanas lo devuelven y otra vez el mismo fallo, llevo el coche nuevamente y hace 3 meses que mi coche sigue en sus talleres nadie me sice nada. Unos impresentables!!!!!
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Hola Monica, Nos gustaría expresarle nuestras disculpas por la experiencia que describe. Nuestra intención siempre es satisfacer a nuestros clientes y que se sientan conformes con la transacción que realizan en nuestras tiendas. Por favor, si es tan amable, envíe sus datos de contacto (email y número de teléfono) junto con la matrícula del vehículo y el concesionario en el que realizó la transacción a clientes@flexicar.es para que nuestro departamento de calidad pueda estudiar su incidencia detenidamente y darle una respuesta. Saludos
Caty Mulet
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
La atención de Elena es muy atenta y profesional. Tengo muy buena experiencia del lugar. El único pero, es que no se me entregó el coche en su momento. Problemas con un papel. Lo demas
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Hola Caty , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Edgar Espinoza
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Acudí ya que contraté la garantía premium a la hora de comprar un vehículo con ellos, llamé al teléfono que te facilitan y genial, me dieron cita pronto, el problema vino al acudir a la oficina, tienen a tres tíos que literalmente no te miran a la cara cuando alguien entra, parece que te hacen un favor por acudir allí y tienen muy pocas ganas de ayudar o atender a la gente. Desde luego no sé si les hacen control de calidad al servicio pero tendrían que mandar a algún alto cargo disfrazado de cliente para que vean la atención de primera mano. Luego si te toman nota en mi caso fue el hombre encargado de garantías y por su parte todo bien, bien explicado pero por culpa del resto de trabajadores que tienen, ensucian la imagen y experiencia del cliente que acude no para molestar sino para buscar solución.
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Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Maria Magdalena Ballester
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Maria , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Guillermo Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por la gestion de la compra demi coche y por ayudarme a traer uno desde Valencia.
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Hola Guillermo, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Lucian Maris
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
100% recomendable . Trato inmejorable de compra y venta
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Lucian, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Paula Carro Vidal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui para un presupuesto y la atención fue de 10, sin duda volveré
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Hola Paula, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
BK Blue Bay
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me asesoraron perfectamente
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Hola BK, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Carlos jaume sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales...
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Hola Carlos, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
juan moncadas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy amable y un chico que se llama Bernat me soluciono una duda que tenia y me la explico con mucha rapidez
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Hola juan, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Biel Crespi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Biel Nuestros asesores comerciales trabajan día a día para ofrecer a nuestros clientes los mejores coches de ocasión al mejor precio, para que se conviertan en compradores satisfechos y felices como usted. Saludos cordiales
Javier Arriola
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia con Flexicar durante el proceso de elección del vehículo, y muy bien asesorado durante todo el proceso de compra por Emmanuel! Ha sido un placer y muchas gracias! También agradecer a Marc su ayuda y absoluta asistencia durante la entrega del coche! Gracias Marc! Y por cierto Marc,tenías razón, es un buen coche!!👏🫶
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Hola Javier, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Karlo Lucic
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Agustín Octavio, un comercial muy ejemplar, honesto, transparente y muy claro. Me ha llevado la tramitación de la compra directa de mi vehiculo y ha sido muy rápida. Recomendado.
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Hola Karlo , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Plamena Nikolova
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Llevo desde el 29 de OCTUBRE esperando a que me devuelvan 350€ que dejé como señal para un coche… el comercial no me coge el teléfono ni me contesta a los mensajes, no miran el correo electrónico y si vas en persona te dan largas diciendo que no saben por qué se atrasa la devolución…haced caso a las reseñas negativas Y NO VAYAIS ALLÍ
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Hola Plamena, En relación a su reseña, nos gustaría señalar que las condiciones de la señal que se entrega a modo de reserva de un vehículo están especificadas en el contrato que se firma al entregarla. El negocio de una empresa como Flexicar es la compra venta de vehículos de segunda mano, y es solamente esa transacción la que nos hace crecer. Puede consultar su caso con nuestro departamento de calidad (clientes@flexicar.es) si lo desea. De cualquier manera, sepa que puede hacer uso de su señal por un periodo de tres meses para reservar cualquier otro vehículo de nuestro stock que cumpla con sus requerimientos. Saludos
Lidia Ponce de León
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran concesionario con precios muy asequibles y gran variedad de vehículos de ocasión. Trato super profesional. Estoy encantada con Flexicar.
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Lidia, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
clara torres romero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato la persona que me atendió, Emmanuel
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Hola clara Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
mateu soler
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
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Hola mateu Nuestros asesores comerciales trabajan día a día para ofrecer a nuestros clientes los mejores coches de ocasión al mejor precio, para que se conviertan en compradores satisfechos y felices como usted. Saludos cordiales
Levi Oliveira Dos Santos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Emmanuel , gracias por todo muy buen trato , espero que el coche llegue perfecto y poder disfrutarlo .GRACIAS FLEXICAR .
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Hola Levi, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
German pascual
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, amable, profesional.
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Hola German, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Luis Lugo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Durante toda la operación de compra del coche la atención y el servicio fueron muy bien.estoy muy satisfecho. Ahora espero poder decir lo mismo durante el periodo de postventa y garantía.
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Hola Luis, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Lucía Cabello León
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Lucía, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Miguel Angel Mingolla
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Me compré el coche en septiembre desde el mismo día tube problemas el coche a pasado dos veces por taller y sigue igual a día de hoy esta en taller y la verdad no quiero ese coche ni regalado a parte el trato tan nefasto or parte del vendedor Marc un sinvergüenza con palabras mayúsculas arrogante no tiene trato con el cliente va de subido y es un pena que esta empresa tenga a un ejemplar tan ruin en sus filas...
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Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
vicente herrero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por aconsejarme en la compra de mi mercedes glc ,estamos muy contentos !!
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
Hola vicente, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
johny alexander arango cifuentes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
Hola johny Nuestros asesores comerciales trabajan día a día para ofrecer a nuestros clientes los mejores coches de ocasión al mejor precio, para que se conviertan en compradores satisfechos y felices como usted. Saludos cordiales
Sara Martínez arango
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Si tienes pensado comprar un coche con las 3 B ( Bueno, Bonito y Barato) este lugar es el adecuado. Estoy encantada con la atención de Agustín, ha estado atento en todo momento y disponible cada vez que lo he necesitado, me ha ayudado a tomar la mejor decisión para comprar mi coche. Muchas gracias !!🤩
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Sara, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Domingo Alcala
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y trato muy amable por parte de Agustín. Me explicó las 2 modalidades de venta y opté por gestión de venta que es la que me aconsejó.
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Domingo, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Soufiane Khalloufi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
Soufiane, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
SMW
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Hola smai, Le damos las gracias por esta excelente valoración.
Segundo Facilbe
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me trató Agustín,y recibí un estupendo asesoramiento por su parte. Muy recomendable . Gracias .
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Hola Segundo, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Laura Sollfrank Corral
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estamos muy contentos con la compra en flesicar son muy atentos,lo recomiendo 🙂
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Laura Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
Manuel Gómez Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato genial por parte de los comerciales, solucionaron mis dudas y me asesoraron muy bien✌️👍
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Hola Manuel, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Topo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El comercial Marc es un auténtico sinvergüenza que no tiene ni la más remota idea de cómo tratar a un cliente,no conoce lo que es la palabra respeto,aparte de ser un auténtico déspota y creerse el centro del universo,es una de las personas más malencaradas con las que me he cruzado en mi vida,no debería trabajar nunca de cara al público…
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Patricio Moncada
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Nefasta gestión. Compré un vehículo, pagué la garantía premium y el servicio de garantías no te contesta el teléfono, no te da ninguna solución. Después de año y medio me siguen ignorando sin solucionar la avería que me di por vencido y decidí hacerme cargo yo. No caigan en esta estafa.
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Patricio, Nos gustaría conocer los motivos que le han hecho dejar esta reseña. En Flexicar trabajamos para ofrecer experiencias positivas y conocer las opiniones de los clientes nos ayuda a mejorar. Puede enviar sus comentarios al correo clientes@flexicar.es, donde nuestro departamento de calidad los tendrá en cuenta y tomará medidas al respecto. Gracias.
Anabel Ramiro Herrera
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Ni se os ocurra comprar en este sitio, a la hora de la compra son todos súper amables te lo solucionan todo una vez has pagado adiós muy buenas, hace 3 meses compre el coche y el día 28 lo tuve que llevar porqie me dejó tirada era la batería a día de hoy 7 de noviembre me dicen que no me lo cubren aun así habiendo echo una ampliación de la garantía son unos ladrones
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Pep Martorell
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato recibido por parte de Agustín ha sido ,sobre todo profesional , un trato agradable y indicando todo el momento los pasos a seguir y estando pendiente de todo, tanto por la información recibida como la comunicación, lo que a sido decisivo en la elección de flexicar
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Pep, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Maria Inmaculada Mayol San Secundino
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
ME Atendio un tal Emmanuel. Muy atento a mis necesidades
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Maria, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Claudia Barrios
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compre un Hyunday i10 con Manuel Gomez en Flexicar, Muy atento todo el equipo de comerciales y un trato de 10 por parte de todos 👍
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Hola Claudia Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
Lourdes Gonzales
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
compramos una furgo con ellos y estamos muy contentos .muy buena atencion 👏👏👏
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
Marti Crespi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Marti, ¡Gracias por su valoración! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar su experiencia. No dude en compartir con nosotros sus comentarios o sugerencias, quedamos a su disposición. ¡Un saludo!
Nandi Hd
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré un Hyundai i20n y la verdad que muy contento con el coche y con trato por parte de Agustín me ayudó mucho durante el proceso
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Nandi , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
miguel rodriguez estrella
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de empezar los trámites de venta y muy bien
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
Hola miguel, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Silvia Lalana Bestard
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
Silvia, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
ryan babu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien estoy contento 😀
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
Hola ryan Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
Hamza el moumni
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Impecable experiencia a pesar de los muchos comentarios negativos, Agustín ha estado impecable con la gestión. Les vendí un coche todo fue rápido y mas que satisfecho con todo.
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
Hamza, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Julita
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Agustín, un excelente servicio! Muy lindo chico 😊
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
Jose españa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar en flexicar un BMW serie 1, los chicos fueron muy atentos conmigo y me resolvieron las dudas que tenía, haciendo que me decantara por el coche que me gustaba. Experiencia 10/10 y muy recomendable. Me atendio un comercial llamado Manuel que me aconsejo muy bien.👌
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Hola Jose, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Agus Octavio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales
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Hola Agus, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Carmen C
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pésima experiencia post-venta - ¡Cuidado con esta empresa! Nuestra compra empezó muy bien, gracias a Guillermo, un excelente vendedor y persona, con quien estamos muy contentos y también con el coche. Pero los problemas comenzaron después de la compra. Nos prometieron entregar el coche con los desperfectos pintados y la matrícula rota cambiada, pero no lo hicieron a tiempo. Tuvimos que esperar más de lo previsto. En el segundo intento de entrega, nos entregaron el coche sin haber pasado la ITV. Nos dijeron que lo hiciéramos nosotros y que luego nos reembolsarían el importe. Aquí empieza la pesadilla... Han pasado 4 meses de llamadas, emails, WhatsApps y visitas a la oficina, y Flexicar se sigue negando a devolvernos el dinero de la ITV. Lo único que hacen es darnos largas, claramente incumpliendo el contrato de venta al entregar un coche sin la ITV pasada. Lo más frustrante fue el trato vergonzoso y despreciable que recibimos por parte de un empleado llamado Marc, altamente irrespetuoso. No me miraba ni a los ojos cuando nos dio la hoja de reclamación, y tuvo la desfachatez de decirme con tono despectivo: "Seguramente no la vas a saber completar, ¿no?". Su actitud de superioridad fue inaceptable. Aunque el problema no iba con él, se metía en todas las conversaciones, menospreciándome en todo momento. Me sorprende que alguien así esté de cara al público vendiendo coches. Para colmo, al ir en persona a pedir una hoja de reclamación, nos entregaron una fotocopia, y tambien, sin los datos de la empresa, algo que no sirve para nada. Y, por supuesto, la encargada de la oficina nos dijo que no podía llamar a Madrid (donde están los que gestionan las devoluciones), que solo podía mandar emails. Nos invitan a irnos personalmente a la OCU, ya que ahí, según Marc, era la única solución. Es increíble que después de 4 meses sigamos esperando el reembolso de la ITV.
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Luciana Beduino
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Luciana, ¡Gracias por su valoración! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar su experiencia. No dude en compartir con nosotros sus comentarios o sugerencias, quedamos a su disposición. ¡Un saludo!
Natalia botea
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La verdad que no compraría en mi vida más aquí nos han dado el coche después de un mes de espera sin un tornillo y encima con la hoja que no tocaba y aún estamos esperando otro papel me parece flipante
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Judith Clemente
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
7 meses lleva el coche que compré en Flexicar en uno de sus talleres. No me arreglan el coche, me omiten información y no me quieren decir en qué taller está para llevármelo. Estoy viviendo una auténtica pesadilla. No os acerquéis a flexicar. Mirad las reseñas que tienen por todas las redes y la cantidad de afectados que tienen. Demasiado he tardado en poner la denuncia. Una auténtica vergüenza
Marina Frau
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Profesionalidad cero.
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Marina, No encontramos en nuestros sistemas ningún cliente con sus datos. Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
Romina Macchione
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia con estos estafadores es nefasta. Primero de todo tardaron mucho en darme los papeles , me dijeron que tenían que pedirle la segunda llave al anterior propietario y era mentira , son unos mentiros y un mal servicio. Dejan mucho que desear me atendió Marc . Poco profesional
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Marta Roig
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con toda la atención recibida y la rapidez de la tramitación de toda la documentación necesaria. Cabe destacar el trato de Agustín Octavio, tanto la amabilidad, profesionalidad, con una gran disposición hacia el cliente. Muchas gracias.
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Marta, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Francisco Tejero
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Francisco , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Ignacio Cnp
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ignacio Nuestros asesores comerciales trabajan día a día para ofrecer a nuestros clientes los mejores coches de ocasión al mejor precio, para que se conviertan en compradores satisfechos y felices como usted. Saludos cordiales
noemi gomez gijzen
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Es un total engaño y pérdida de tiempo. Me tasaron el coche en 14mil (online), cuando lo llevo al concesionario, me baja la tasación a 9.500 € (cuando toda la información del formulario coincidía con el estado del coche). Tras una hora para dejar en coche para la revisión de taller, me llaman al día siguiente para informarme que la tasación ha bajado a 7mil por una larga lista de arreglos. Casualmente muchos de ellos estaban reparados en la casa oficial el mes anterior. No se dejen engañar ni pierdan su tiempo en este sitio.
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
Hola noemi, Sentimos si la valoración de su vehículo en nuestros concesionarios no respondió a sus expectativas. Los valores ofrecidos a través de nuestra web son valores de mercado. Nuestros tasadores evalúan cada coche y realizan en cada caso la oferta que consideran más justa en función de los arreglos o acciones que haya que hacer al vehículo para reacondicionarlo. Y trabajamos día a día para ofrecer la mejor atención, por lo que le pedimos disculpas si no lo sintió de ese modo. Le agradecemos de cualquier forma su confianza en Flexicar. Un saludo
Irvin Munoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion al cliente con Agustin de Flexicar Palma- 2, coche en muy muy buenas condiciones
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Irvin, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Cesar Garcia Rullan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y trato! Cumplieron con el precio ofertado en el plazo previsto! Especial mención a Guillermo Durán, comercial de Palma Polígono. Como dijo alguien..¡"sin tí esto no habría sido posible"! Gracias Guille y Gracias Flexicar!
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
Cesar, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Miguel Angel R-P
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pensaba que al tratarse de una empresa grande no habría problemas, nada más lejos de la realidad. 21 días han tardado en pagarme el coche desde que lo entregué en sus instalaciones. Intentando contactar para saber si había algún problema, ni respuesta a los mensajes, ni devolver llamadas, mails, recados en la tienda. Hasta 3 veces tuve que ir en persona para obtener una respuesta.
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Miguel Angel, Nos gustaría expresarle nuestras disculpas por la experiencia que describe. Nuestra intención siempre es satisfacer a nuestros clientes y que se sientan conformes con la transacción que realizan en nuestras tiendas. Por favor, si es tan amable, envíe sus datos de contacto (email y número de teléfono) junto con la matrícula del vehículo y el concesionario en el que realizó la transacción a clientes@flexicar.es para que nuestro departamento de calidad pueda estudiar su incidencia detenidamente y darle una respuesta. Saludos
Bernat Moncadas Mayol
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La venta, no está mal. Garantías me ayudaron mucho. Sobre todo Marti, un crack
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Bernat, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Brenda Outumuro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Vendí mi coche y todo genial , gracias Agustín!
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Brenda , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
keivy cardenas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
Iker Ortiz Moral
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de los trabajadores, muy contentos con el coche, nos lo entregaron impecable, ruedas nuevas, recién limpiado por dentro y por fuera... muy satisfechos con la compra.
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
Daniel Sanchez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Daniel, Nos gustaría conocer los motivos que le han hecho dejar esta reseña. En Flexicar trabajamos para ofrecer experiencias positivas y conocer las opiniones de los clientes nos ayuda a mejorar. Puede enviar sus comentarios al correo clientes@flexicar.es, donde nuestro departamento de calidad los tendrá en cuenta y tomará medidas al respecto. Gracias.
juan morey zamora
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, juan, Nos gustaría conocer los motivos que le han hecho dejar esta reseña. En Flexicar trabajamos para ofrecer experiencias positivas y conocer las opiniones de los clientes nos ayuda a mejorar. Puede enviar sus comentarios al correo clientes@flexicar.es, donde nuestro departamento de calidad los tendrá en cuenta y tomará medidas al respecto. Gracias.
CARMEN MATEO
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable servicio. Tuve mi coche en gestión de venta con ellos durante 2 meses y no hicieron ningún tipo de seguimiento. Cuando quise llevármelo el trabajador Guillermo Durán lo dejó sin batería y sin gasolina, tuve que ir andando a comprar gasolina. Además de esperar media hora a que encontrara las llaves. Su compañero me dijo que el coche sólo estaba 1 semana en exposición y Guillermo Durán, por lo tanto, me estuvo mintiendo. Ya he enviado un mail a dirección explicando todo. Muy maleducado y prepotente este hombre.
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
-D- Melanie
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No aconsejo nada, para la venta está perfecto, pero mucha espera para recibir el auto casi 1 mes sin saber por qué, yo mismo tuve que hacer un seguimiento varias veces si el auto estaba listo y cuando finalmente estuvo listo, Voy a buscar el coche, ni siquiera lo han lavado ni sacado del garaje, le cambiaron las ruedas delanteras sin hacerle el equilibrado y la alineación. Yo mismo fui a otro taller a hacer el equilibrado y la alineación porque el coche no iba recto, una semana después de entregar las llaves. Me tomé la libertad de presentar la factura a flexcicar cuando fui a buscar los papeles del auto después de varias solicitudes por mi parte, porque no se comunicaron conmigo para decirme que habían llegado los papeles, se atreven a decirme que la factura puede ser un Factura falsificada y equilibrado no es obligatorio al cambiar las ruedas. En definitiva servicio deplorable y sin seguimiento.
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Hector fabio Miranda rivera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muí ificases en su labor
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Hector , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Jaqueline Pozzan
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
NO ACONSEJO LA COMPRA EN ESTA TIENDA FLEXICAR PALMA DE MALLORCA 2, primeramente por la falta de respeto del "Jefe de tienda" con los clientes, un señor que no sabe hablar, borde, se aprovechando que soy una mujer para gritarme. Compre un coche, con 4 meses de uso presenta problemas grabes en el embrague, contacto con garantía, que rápidamente me dan una cita con ellos. Cuando dejo el coche, me dice que ellos pasarían el presupuesto a garantía y que en un plazo de 48 horas, lo arreglarían. El coche estuvo 15 días en el taller, no daban información, yo cada día tenía que llamar para saber algo del coche, me prometían fecha, decían que me llamarían y nada. Así 15 días, aguardando llegar una pieza que en teoría era simples. Cuando fui a recoger el coche solicite que me entregasen una factura para confirmar lo que habían hecho en el coche, me dijeron que no podían dar nada, tomándome por tonta, insistí, me dan un papel que era una vergüenza, solamente la información del kit de embrague, sin informaciones del coche ni de la tienda, ni firma, ni sello. Insistí que quería una factura valida, con una firma. Un vendedor que estaba allí que antes ya había gritado con una señora por algún problema vino a entrometerse, diciendo que este papel era lo que había, y yo le cuestioné si a el parecía bien un papel sin informaciones que ellos podrían haber cogido de cualquier sitio, llegando a este punto no me fiaba para nada de ellos. El me dijo, chillándome que esto es lo que había, yo cuestioné donde estaba en jefe de tienda, y este señor mal educado me contestó que estaba en Manacor y que tardaría 1 hora en volver, cuando yo informé que llamaría la policía por el motivo de estaré negándome una factura de mi proprio coche, como magia, surgió el jefe de la tienda, cuando escuchó la palabra policía. La tienda estaba llena, y a ellos no importaron, tratarme mal delante de todos, pero esto deja claro el tipo de trato que tendrás una vez que compres y tengas un problema. Este tipo de gente no tiene que estar trabajando con atención al publico, seguro que si fuera yo, o la otra señora, un hombre, esto no habría pasado. El jefe de la tienda me vuelve a gritar diciendo que no tengo que tratar nada con el comercial, y le informo que no trataba con el y si que el se entrometió de manera muy borde, luego me vuelve a decir que no tengo derecho a factura porque no estoy pagando nada, perdona? Pago cada mes un plus por una garantía premium y el señor me dice que no estoy pagando nada!!! Fatal, atención fatal, trato con el cliente fatal. Con mucha pelea pude salir de la tienda con mi coche y la factura, que ellos podrían haberme dado desde el principio, si fuera una tienda seria y que hiciera las cosas bien. No compren coches ahí porque cuando vas a comprar te tratan muy bien, pero si vuelves por algún problema, te gritan!!! Los únicos que fueron amables son una chica que imagino que sea de financiero o administrativo, y un chico joven que es vendedor. Que amablemente buscó la llave reserva de mi coche que también me habían entregado mal, y al final, se disculpó por todo, siendo que el jefe de la tienda no tuvo la cara de hacerlo.
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jaqueline, Lamentamos la experiencia que describe en uno de nuestros concesionarios. Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Juanjo Muñoz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muchos coches ,si!!, pero la post-venta es inexistente y nefasta aún contratando la garantía prémium . Llevo 6 meses detrás de una reparación leve ya que salió el coche con un defecto de sus instalaciones y corroborado por el vendedor comercial mediante vídeos y fotos. Aún así después de meses de espera yendo a hablar con ellos, mareándome ,no me contestan a los WhatsApp, mails y hasta me ha bloqueado del WhatsApp el comercial!!,,Jajaja,, increíble servicio!, eso si 500€ de más que pagué para una garantía prémium que no se me ha dado y que por supuesto voy a reclamar por vía judicial. Por un arreglo de apenas unos 100€ aprox. han perdido la venta de otro coche valorado en 20.000 € que hemos comprado en ok Cars hace unas semanas y siendo mucho más serios/competentes como compañía . En fin, se ve que les sobran los clientes.
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juanjo, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
Elias Escamilla Morell
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Buenos días, espero que futuros compradores se replanteen si este es el sitio donde quieren comprar su coche... Tengo un coche desde hace 7 meses aprox, y he tenido que dejar el coche a reparar 4 veces, pero empecemos por el principio. La primera vez que dejo el coche es por me sale el fallo motor, me devuelven el coche a los 2 días, y a los 20 minutos de recoger el coche me vuelve a salir el error. Lo dejo una segunda vez, no me informan de lo que tiene el coche y otra vez a las horas vuelve a salir el fallo motor. LO LLEVO UNA TERCERA VEZ, me quitan el fallo motor y pido que me hagan desde el mecánico un informe para ver lo que tiene mi coche y que le han cambiado, y me dicen que los informes hay que pagarlos, total al final consigo que me hagan uno y en el informe ellos mismos dicen que la primera vez que deje el coche no le hicieron nada, la segunda le cambiaron una válvula y la tercera una actualización. A los 3 meses me vuelve a salir el fallo motor,y aprovechando que tengo el seguro que me vendieron, concerto una cita con garantías, nos hacen esperar una hora y al final nos atiende un comercial porque ellos no venían, y además diciéndole los de garantías al vendedor que coja otra cita. Ese día (18/06/2024) dejo el coche, y después de 10 días de llamadas con la central, llamadas al centro y que me comentaron que tenían que cambiarle la sonda lambda, me presento en el centro, y la único información que obtengo es que no le cogen el teléfono en el taller y como ya no me creo ni una palabra de ellos, me presenté en el taller. Mi coche estaba fuera y lleno de barro, por lo cual decido entrar y hablar con el chico. El chico un 10/10 (el mecánico) le comento que llevo 10 días sin coche y el me dice que le llevaron el coche ayer, es decir, se paso 9 días el coche tirado sin llevarlo a reparar, el no me podía dar mas información porque debe tener algún contrato con Flexicar, pero el mecánico me dijo que intentaría ponerle mano cuanto antes, ya que trabajo lejos y necesito el coche para desplazarme. Me metí en la pagina web para leer reseñas y veía que ponían que le mandáramos correo a clientes@flexicar.es, entonces para evitar esta contestación dejo un email y les dejo unos días para contestar, y pasó lo de siempre, no contestan y aquí todos se desentienden de los problemas. El trato nefasto, el servicio de garantías horrible, pero mientras tanto, los demás estamos sin coche, gastando dinero en taxis, en fin, una vergüenza absoluta, ojalá haberme parado a mirar realmente antes las reseñas y me habría evitado muchos dolores de cabeza. No compréis ningún coche aquí, de verdad y leer bien cada reseña y cada caso.
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Elias Lamentamos su valoración, especialmente porque realiza afirmaciones que no se corresponden con la realidad. Somos número 1 en la compra venta de vehículos de segunda mano y miles de clientes satisfechos avalan nuestro trabajo. Si lo desea, puedes enviar los detalles de su caso al departamento de calidad (clientes@flexicar.es) para que lo analicen y traten de darle una respuesta. Saludos
Alejandro
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No tenían la llave de repuesto y estoy a la espera de que me hagan la copia que se me prometió. Después de estar MESES hablando con el comercial, empezó a pasar de mí y a dejar de contestarme los mensajes. Me estuvo mareando y dándome largas durante meses, asegurándome de que la copia se estaba gestionando y el presupuesto aprobado. Todo esto es FALSO. Te venden el coche y el resto les da igual. No hagáis promesas que no podáis cumplir. El trato postventa ha sido horrible.
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Weder Lopes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy mala asistencia de parte del vendedor no dan soluciones a sus servicios. Falta de profesionalidad
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Weder, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Gonzalo Cañedo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Concesionario de segunda mano Mafioso. Nos vendieron un coche y todo sonrisas y buenas palabras. A la semana de comprarlo nos fallo el cinturón de seguridad, nos devolvieron el coche tres semanas después en unas condiciones deplorables, el coche estaba en la calle, tenia el parabrisas delantero rajado, dos rayonazos, uno delante y otro detrás, la matricula colgando y lleno de excrementos de pájaro. Le reclamamos al mismo comercial que nos vendió el coche y de nombre Manuel, y nos dijo que el se desentendía ya que no pertenecía al departamento de post-venta y que enviáramos un correo con las fotos haciendo la reclamación. Nunca nos han contestado y hemos pagado un seguro adicional que nos cubre un año a todo riesgo de 450€ Una autentica pandilla de sinvergüenzas. Lo pondremos en manos de un abogado y lo denunciaremos a consumo. Mucho cuidado con esta empresa ya que sus coches carecen de toda garantía.
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Gonzalo, No encontramos en nuestros sistemas ningún cliente con sus datos. Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
cristina escandell lucas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
cristina, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Pep Sebastià Costa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Pep Nuestros asesores comerciales trabajan día a día para ofrecer a nuestros clientes los mejores coches de ocasión al mejor precio, para que se conviertan en compradores satisfechos y felices como usted. Saludos cordiales
Fernando Exposito Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
Fernando, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
José Luis Rodríguez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
Hola José, Le damos las gracias por esta excelente valoración.
Catalina
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El servicio de venta increíblemente bueno, son super atentos, te mantienen informado en todo momento, un 10. Ahora bien, el servicio de postventa NEFASTO en mayúscula. No han sido capaces de resolverme algo tan simple como que me entregaron el vehículo con una luz trasera fundida, que me daría igual arreglarlo yo por mi cuenta pero ¿para eso te intentan vender la “garantía premium”?. Al intentar reportar la incidencia llamando por teléfono se me desviaba a la centralita de Madrid, que me decía que tenía que hablarlo en el concesionario físico. Al ir al concesionario físico Palma 2, en el polígono, me atiende Claudio, con 0 intención de ayudarme, me enseña una hoja con un número de teléfono para llamar a la centralita diciéndome que es el protocolo, dándole absolutamente igual todo lo que le he contado. Al final, tengo que pedirle YO a él que llame a algún compañero suyo de postventa, (no se le pudo/quiso ocurrir a él solo) y al venir su compañero, amablemente me indicó que debía enviar un correo a electrónico a garantías. Y así empieza la rueda otra vez, en el mail de garantías me indican que debo ir presencialmente al concesionario. Es ridículo. Si pueden evitar comprar en Flexicar, háganlo, ya que solo dan un buen servicio hasta el momento en que te entregan el vehículo y luego se desentienden absolutamente y nadie te ayuda ni en lo más simple. PÉSIMO SERVICIO!!
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Catalina, Nos gustaría expresarle nuestras disculpas por la experiencia que describe en Flexicar. Nuestra intención siempre es satisfacer a nuestros clientes y que se sientan conformes con la transacción que realizan en nuestras tiendas. Hemos recogido todos sus comentarios y se han trasladado al departamento de calidad con el fin de mejorar el servicio que prestamos. Saludos
Nils Wahle
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Relativamente rápidos antes de firmar el contrato, pero lentos después y sin apenas respuesta. No se cumplen los acuerdos contractuales. Mal concesionario. ¡Una vez y nunca más, entonces mejor en otro sitio!
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
Hola , Nos gustaría expresarle nuestras disculpas por la experiencia que describe en Flexicar. Nuestra intención siempre es satisfacer a nuestros clientes y que se sientan conformes con la transacción que realizan en nuestras tiendas. Hemos recogido todos sus comentarios y se han trasladado al departamento de calidad con el fin de mejorar el servicio que prestamos. Saludos
Belen Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La verdad que fenomenal, lo recomiendo, me atendió Daniel el responsable, entendió perfectamente mis necesidades y me mostró varias opciones, aclarando todas mis dudas. Sin duda lo recomendaría a todo el mundo. Cuando necesite otro coche sin duda volveré. Gracias Daniel!!!
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
Rocío Muñoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Variedad de vehículos y buen trato
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
Hola ROCIO , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Laura Alvarez Vizcaíno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
servicio de 10! me ayudaron desde el primer momento y supieron aconsejarme lo que mejor se ajustaba a mis necesidades y mi presupuesto. Sin duda repetiría!
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Laura, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Carlos Herrero Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Calidad en los coches y buen trato por parte del personal de tienda
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carlos, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Cesar Mangas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran variedad de coches. Trata amable y profesional
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Cesar, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Estefania Sanchez Rojas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encanta con la experiencia. Repetiría seguro.
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Estefania , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Damia Morey Ribas
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Opinión sobre nuestra nefasta experiencia con Flexicar Getafe Fuenlabrada. LAS MUCHAS "F" de Flexicar Loquillo cantaba la extraordinaria canción de las tres "F" (Fuerte, feo y Formal). En el caso de Flexicar, hacen falta muchas más "F", como por ejemplo: F - Fatal, su servicio postventa F- Fatídica, nuestra experiencia F - Forajidos F - Fuera de la ley F - Funambulistas del automovilismo F - Informales F - Una con ellos,... y punto y Final F - Fieras del mundo empresarial F - Filibusteros peligrosos F - Fallo y error, el mensaje en el salpicadero del coche. F - NeFasto servicio garantia F - InFormales una vez has pagado y recogido el artilugio. F - Lejos y Fuera de ellos, recomiendo estar F - Fallos mecánicos repetidos en sus vehículos F - De ellos nada ni poco te puedes Fiar F - Fechorías una detrás de la otra F - Nada, Nada, Fragante, el perfume que desprende si decides con ellos relacionarte F - Flagrante "modus operandi" cuando el coche que les compraste da problemas y ellos se desentienden de buenas a primeras, sin respuesta ni responsabilidad alguna en cualquier concesionario de esta empresa. Hemos publicado más de 20 opiniones al respecto en trustpilot y las han leído más de 4000 personas. Hoy por presiones de Flexicar a la web, nos las han eliminiado todas. Lo tenemos en manos de nuestro abogado. No atienden a nuestras peticiones. Seguiremos informando Muchas gracias por todo y suerte a los afectados. ***** Teneis todos los datos desde hace un año y medio. El coche tiene Matrícula 5016 KH*, Bmw X1, comprado en Getafe Fuenlabrada, a nombre de Isabel P.A.
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Damia, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
Amelia Bermudez Puig
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio de garantía nefasto. Mi hijo compró el coche ahí y tiene el el coche retenido durante más de un mes. Primero que la autorización luego que si la pieza que deben estar fabricando especialmente desde la luna por el tiempo que está tardando en llegar. por muchos que llamas te dan largas con alguna excusa , estando sin coche para ir a trabajar y no dándote solución por lo menos con un coche de cortesía que hemos solicitado . Pero te responden que no te pueden ayudar con ese tema . Para vender si fueron rápidos . Y sin saber en qué momento me van a entregar el vehículo para un cambio solo de un manguito que pierde según ellos . Cuando llegue la denuncia luego pondran solución. Muy descontento con el servicio. Vergonzoso auténtica estafa.
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Matias Baldy
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, muchos autos para elegir y todo los tramites fueron rápidos y con buena comunicación. Solo me fallo la batería pero quedaron en cambiármelo y estoy a la espera. Muchas gracias por la atención y la variedad de autos.
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Matias Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
Marcelo Suarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Marcelo, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Dani Bohigas
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre un outlander, me dijeron que le arreglarian unos desperfectos de chapa para el dia de la entrega. No se hizo, tambien me di cuenta que tenia un neumatico pinchado y las escobillas para cambiarlas y no quisieron hacerse cargo. Una vez has pagado se desentienden completamente. No recomiendo para nada el servicio recibido.
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Rodrigo Alvarez Gottelli
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Rodrigo, Nos gustaría conocer los motivos que le han hecho dejar esta reseña. En Flexicar trabajamos para ofrecer experiencias positivas y conocer las opiniones de los clientes nos ayuda a mejorar. Puede enviar sus comentarios al correo clientes@flexicar.es, donde nuestro departamento de calidad los tendrá en cuenta y tomará medidas al respecto. Gracias.
RICARDO RODRIGUEZ TOLEDO
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
Hola RICARDO Nuestros asesores comerciales trabajan día a día para ofrecer a nuestros clientes los mejores coches de ocasión al mejor precio, para que se conviertan en compradores satisfechos y felices como usted. Saludos cordiales
Pablo Carrillo Puche
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio de garantía nefasto. Te tienen el coche retenido durante semanas. Estando el informe del taller hecho, por muchos que llamas y envías correos no obtienes respuesta por parte de nadie. Desde la central dicen que no les ha llegado el informe para autorizarlo cuando tan solo tienen que mandarlo. Muy descontento con el servicio. Vergonzoso.
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Joan Ripoll
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Joan, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Juan Pablo Gauzellino
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Juan, Le damos las gracias por esta excelente valoración.
Juan Jiménez alomar
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención al cliente nefasta después de tres semanas para cambiar aceite y filtros y cambiar pastillas de freno estando en garantía no han hecho nada ahora falta ir a consumo a poner la correspondiente denuncia
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Hola, Juan, Nos gustaría conocer los motivos que le han hecho dejar esta reseña. En Flexicar trabajamos para ofrecer experiencias positivas y conocer las opiniones de los clientes nos ayuda a mejorar. Puede enviar sus comentarios al correo clientes@flexicar.es, donde nuestro departamento de calidad los tendrá en cuenta y tomará medidas al respecto. Gracias.
David Salvá
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Lo primero de todo es recomendar a todo el mundo QUE HUYA DE FLEXICAR PALMA 2. Háganse un favor y si piensan compar un coche aquí, no lo hagan. Hay sitios mucho, mucho mejores que no le tratarán como basura en cuanto no les interese. Paso a relatar lo que me pasó. ------------ Todo fue bien, muy amables etc hasta que hubo un problema. Tras esto solo hacen que ignorarme para no pagarme lo que se me debe. Me interesé en un Kia Sportage que tenía un precio competitivo. Estaba anunciado como modelo "Tech" (el segundo más alto de la gama). Lo probamos y todo perfecto. El comercial fue muy amable, diligente en todo, comunicación rapida, etc. Decidimos dar el paso, pagar la señal, y luego pagar el coche. La tasación que se hace de mi coche usado es ridícula (casi insultante), pero eso es otra historia. En este punto hemos pagado el coche pero no formalizado el contrato. Cuando me pongo a investigar veo que el coche no puede ser un Sportage Tech, ya que le faltan algunas cosas de serie en esa gama. Les pregunto, y me dicen que es un Sportage Business (el tercero más alto de la gama, en total hay 6 versiones). Bueno, no me gusta el tema, pero el coche me sigue cuadrando. Sigo investigando y encuentro más incosistencias en el modelo que me dicen. Insisto y me admiten que es un Sportage Drive (gama 5 de 6, la segunda más baja). Cuando me quejo diciendo que esto no es normal, y que se me ha vendido un coche bajo una premisa de anunciarlo como lo que no es (dos gamas más alto de lo que realmente es), digo que me pienso echar atrás, y simplemente me dicen que vale, que me devuelven el dinero. Se me ofrece un descuento insuficiente de 500 euros (hablamos de que entre las versiones Tech y Drive hay más de 6000 euros de diferencia nuevo, y estamos hablando de un coche de poco más de un año y 15000km). Me niego por insuficiente, no suben el descuento y exijo el reembolso. Esto a día 11 de Enero. Se me asegura que se me devuelve el dinero (mucho dinero, que necesito para comprar otro coche) en 10 días laborables. Tras múltiples emails y llamadas solo se me devuelve la mayor parte del dinero un mes después. Se me dejan a deber 150 euros porque a Flexicar les da la gana. En este punto, el comercial y la gente de administración no hacen nada. No responden a emails, y solo a algunas llamadas. Llevamos más de 2 meses y aún se me deben 150 euros porque a Flexicar le da la gana. Tardaron 1 mes en devolverme muchíso dinero tarde y mal. Pienso seguir llamándoles hasta que me devuelvan lo que es mío por un contrato que jamás se completó, aunque me cueste más dinero en abogados. Solo puedo recomendar a todo el mundo que piense ser cliente de Flexicar que se hagan un favor a sí mismos y no lo hagan. Supongo que después de esta review los de Flexicar pondrán una contestación diciendo que por favor les dé los detalles, blah blah blah como si se interesaran. Tienen todos los detalles en el email, y llevan un mes sin decir nada. Si quieren más detalles solo tienen que preguntar al comercial o a administración. Edito: se me dice que realizo afirmaciones que no se corresponden a la realidad en la constestación. Flexicar MIENTE. Todo lo que cuento está muy documentado en emails donde se me reconoce que tengo razón. Ya he enviado los detalles de mi caso al departamento y sigo sin respuesta.
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
Hola David Lamentamos su valoración, especialmente porque realiza afirmaciones que no se corresponden con la realidad. Somos número 1 en la compra venta de vehículos de segunda mano y miles de clientes satisfechos avalan nuestro trabajo. Si lo desea, puede enviar los detalles de su caso al departamento de calidad (clientes@flexicar.es) para que lo analicen y traten de darle una respuesta. Saludos
Barbara Bonora
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Barbara , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
mare mare
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Amplia gama de vehículos, excelente atención por parte de Guillermo D.L. Gracias a su disposición recibí el coche en menos de una semana, te lo entregan puesta a punto, papeles,tus dos llaves, etc..sin duda alguna, si tuviera que comprar otro coche lo haré allí y con él ( seguro que el resto del equipo es igual de competente, pero su trato fue increíble y lo recomiendo) Muy agradecida por todo. Gracias Guillermo, gracias Flexicar P. Mallorca 2
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
Hola mare, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Loli Nuñez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Loli, Le damos las gracias por esta excelente valoración.
A.M. Amelung
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
I test drove a BMW X1 on January 2nd and purchasedsnd paid it on January 4th. The car stood in the Flexicar store where I bought it. After I bought it and paid for it, the salesman told me that I couldn't buy a car in Spain. Endless discussions followed. I attended the Ajuntamiento, talked to the insurance company and so on. After it was clarified that I could of course buy the car (I had already paid) I was told that the car was now in the workshop. I called Flexicar every week because I had to get to my appointments. In total I had to rent a car 11 times in 6 weeks. Every week the seller informed me that the car was still in the workshop. Why the car was in the workshop for so long was only explained to me at the end when I called in a lawyer. Apparently it was painted. My lawyer then wrote to flexicar again. A week later on February 9th I was finally able to pick up the car. I didn't see any paint work, on the contrary, the car had scratches and the hood doesn't close well. The car was sold to me as accident-free. I was also told that the car had heated seats, which unfortunately wasn't true. I have already bought 3 cars in Mallorca since 2016, which I have always been able to pick up from the dealer within a week at the latest. The purchase went completely smoothly from all 3 dealers. I have never experienced a bad sales transaction like Flexicar's before. If I had known how long I would take to wait for my car and how complicated and unpleasant the purchase would be, I would never have bought a car from Flexicar. At the beginning there was a very nice employee who helped me with all the problems that another employee caused. Unfortunately, this nice employee has left the company. It's a shame because as a buyer you want a seller you can trust. Especially when you have to pay the purchase price (nearly 30.000) without being in possession of a contract. So unfortunately I can't give a good recommendation for Flexicar.
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
Hello We would like to know more details in order to analyze the case and provide a solution. Please send us an email a clientes@flexicar.es explaining your problem and providing details of your vehicle (license plate), the customer (name, phone number) and the dealer. We look forward to your contact.
Joan Batle
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi hija compró un DACIA Lodgy en verano y ahora se encuentra con problemas de temperatura de motor, constantemente alcanza los 100º. El taller recomendado por Flexicar lleva más de 2 meses para atenderme. Primero con excusa de que se olvidaron de avisarme (y por ello retornaron las piezas necesarias). Ahora sin las piezas ya ni siquiera responden para dar una cita de reparación. En resumen, la atención posventa para la Garantía Premium es nefasta. Tener cuidado cuando compréis algo en Flexicar, yo pedí una inspección en un taller independiente y lo primero que me dijeron era que el aceite del motor estaba tan espeso que debía llevar muchos años sin cambiar. Ahora empezamos con abogados, a ver si así nos reparan el vehículo como corresponde.
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
angela Ramos vargas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Hola angela, Le damos las gracias por esta excelente valoración.
carla conca
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
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Hola, carla, Nos gustaría conocer los motivos que le han hecho dejar esta reseña. En Flexicar trabajamos para ofrecer experiencias positivas y conocer las opiniones de los clientes nos ayuda a mejorar. Puede enviar sus comentarios al correo clientes@flexicar.es, donde nuestro departamento de calidad los tendrá en cuenta y tomará medidas al respecto. Gracias.
Andres Guardiola Borras
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal fantástico,buena atención ,el equipo de trabajadores lo da todo👏💪💪💪😀
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Andres, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
jose francisco martin fuentes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprarme un coche en este sitio y es mi primera vez y aparte de la facilidad que me están dando tengo que decir que lo mejor es la atención que estamos recibiendo de claudio carballo que sin duda alguna no solo es un gran profesional si no también un gran trabajador que nos ha estado facilitando y resolviendo cualquier duda que tenga , sin ninguna duda así si da gusto y recomiendo a todo el mundo que quiera adquirir un nuevo coche que lo haga con flexicar , de verdad muy contento, gracias por todo 👍
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jose, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Maria del Mar Santisteban
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Han sido muy atentos y me han respondido todas las dudas, además de explicado todos los procedimientos. Claudio se ha portado de 10 !! Estoy muy agradecida
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Hola Maria, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Rocío Aguado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales
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Hola Rocío , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Stephen Sullivan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Claudio fue muy atento y rápido respondiendo, hizo que el proceso fuera muy fácil.
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Hola Stephen, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Cristian
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un mercedes clase A , el coche está impecable estoy super contento. Por parte del equipo que te recibe , Dani una persona que es un autentico profesional , atento y siempre sabiendo satisfacer la necesidad de cliente al igual que el resto del equipo . 10/10
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Hola Cristian, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Adrian Abraham
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Fuimos con la ilusión de poder encontrar algo ajustado a lo que queríamos, al entrar y ver la flota que tienen pensamos que algo encontraríamos, pero lo único que encontramos fue una pésima atención al cliente, pareció que molestamos por interesarnos en algun coche. Una lástima.
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Hola Adrian, Lamentamos sinceramente que haya vivido esa experiencia que describe. Entendemos su comentario y lo tomamos en cuenta para transmitirlo a los departamentos correspondientes.
VIC
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hice una venta de un vehículo Tiguan en la sucursal 1 que son los mismos que estos, no hay diferencia. Pués esto fue el día 20 de diciembre del año pasado y no han pagado a día de hoy día 3 de enero. No cumplen los contratos firmados. Me siento estafado, recomiendo que vayan a cualquier otro sitio a vender o comprar vehículos. No pasen por mi penitencia
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
Hola VIC, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
RETALLS DOR Cortinas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He vendido mi coche hace poco y estoy muy contenta con el trato recibido. Sinceridad en todos los aspectos y buen trato Lo recomiendo
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
Hola RETALLS Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
Rocio Díaz Rebolledo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Aquí encontramos un coche más grande que el que teníamos, con la ayuda de Claudio carballo nos atendió muy bien, agilizando los trámites con la mayor brevedad, estamos muy agradecidos y lo recomendamos.
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rocio Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
Bartolomé Suau
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Enhorabuena al equipo de Flexicar 2, y en concreto a Claudio, todo ha ido rodado, con buen trato y con soluciones rápidas ante cualquier duda. He vendido mi coche ahí y he comprado otro, todo sin ningún problema. Gracias por todo y felices fiestas.
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Bartolomé, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
bryan moreira
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El chico que me atendio ( Claudio ) Muy buena atención, muy amable y te explica todo al detalle . La furgoneta estupenda mil veces recomendado
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
Hola bryan Nuestros asesores comerciales trabajan día a día para ofrecer a nuestros clientes los mejores coches de segunda mano al mejor precio, para que se conviertan en compradores satisfechos y felices como usted. Saludos cordiales
Raúl Fernández
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Raúl, Le damos las gracias por esta excelente valoración.
marcos montes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quedamos encantados con la atención recibida y con nuestro Nissan X-TRAIL, muchísimas gracias Pablo
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
Hola marcos, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho con la adquisición de su coche de ocasión ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Nuria Querol plaja
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Pablo el chico que me atendió fue muy amable y profesional
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegramos mucho de leer sus palabras, Nuria . En Flexicar trabajamos duro para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes, por lo que nos enorgullecen comentarios como el suyo. Gracias por su confianza.
Javi Vives (Deejay JaVives)
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y rapidez, Pablo el comercial, un profesional !
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Javi, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
kiara vesga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente gestión, ya que el coche que quise comprar estaba en Mallorca y yo estando en la península, Pablo Navarrete , me ayudo en gestión y tramitación de la adquisición de la compra del vehículo. Trato cordial , educadamente, afable . A la hora de la tramitación de método de pago , brindan facilidad de pago y financiación. Eso es algo que he de estar muy agradecida con Pablo , ya que me ayudo en todo el proceso. En cuanto al transporte del coche , no tardaron , siempre en constante comunicación de acerca de la entrega. En la entrega todo fue excelente y realmente estoy muy contenta y un experiencia gratificante. Super recomendable!
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kiara, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Maria Duran
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantada con mi coche! Lo compré con Claudio, cual me facilitó todo desde el primer momento, el trato ha sido maravilloso, gracias!
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Maria, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Victor Nogales
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
En FLEXICAR nos atendió el Sr. Claudio Carballo es muy amable nos atendió muy bien 👍es una persona sociable y amable Gracias con la ayuda de el nos compramos un coche. Gracias!👏
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Victor, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Daniel Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace un mes decidimos vender nuestro coche , y después de valorar varias empresas , recurrimos a flexicar , que fue la que más confianza nos dio. Claudio en todo momento nos lo puso muy fácil , tanto que el coche ya se quedó ahí y en 24 h todo el papeleo estaba hecho . La amabilidad y atención de Claudio fue crucial para la compra venta . Recomiendo flexicar como empresa de compra venta .
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegramos mucho de leer sus palabras, Daniel . En Flexicar trabajamos duro para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes, por lo que nos enorgullecen comentarios como el suyo. Gracias por su confianza.
Fabiana Nieto
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
La atención es buena, pero el servicio de garantía es otra cosa... Mi hermano ha comprado un coche de Sevilla y recogió en esta tienda. En el mismo día de recogerlo la luna trasera se atascóy no subía, llevó el coche allí, tiene la garantía premium y lleva casi dos meses esperando que llegue la pieza... la verdad es que dudo se tarde tanto... Yo con un amigo estamos buscando coche para comprar, pero desde luego en FLEXICAR NO
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Katherine Quiceno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Katherine, Le damos las gracias por esta excelente valoración.
María Eugenia Mendoza Medina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantada con el coche que he comprado y con la profesionalidad y el asesoramiento recibido por parte de Pablo Navarrete. ¡Sin duda, 100% recomendable!
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por su comentario. Todo el equipo está encantado de leerle: nos anima a continuar en esta dirección. Un saludo
R. C.N
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Luego de visitar varios concesionarios, el trato de Pablo nos convenció desde el principio, atención impecable, y sin rodeos. Cercano y claro, nos ha asesorado y recomendado. Presente y muy comunicativo durante la gestión de compra y rápido. Te entregan el coche en perfecto estado! Recomiendo. Gracias a Pablo y al equipo de Flexicar Palma.
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
Hola R, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Mateu Reynes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
5 de 5 no .. 10 sobre 5, mucho más de lo esperado :) muchas muchas gracias Ana María y Pablo por vuestra honestidad, sinceridad, transparéncia, eficacia y un excelente trabajo en equipo por conseguirme el coche de mis sueños de un dia a otro y en unas condiciones económicas inmejorables ;) un trato muy cercano :) en especial un "MILLON DE GRACIAS" a Pablo por toda su excelente y eficaz gestión :)
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Hola Mateu, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
MATACAN Bernardo peña
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
Hola MATACAN, Le damos las gracias por esta excelente valoración.
felipecardona77
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Pablo Navarrete de 10, muchas gracias
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
Hola felipecardona77, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Eric Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Eric, ¡Gracias por su valoración! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar su experiencia. No dude en compartir con nosotros sus comentarios o sugerencias, quedamos a su disposición. ¡Un saludo!
Aby Torres
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Nos atendió Pablo , lo que dice lo cumple. Hemos comprado un Fiat 500 ,nos atendió muy bien ,aunque flexicar vende algunos coches con desperfectos y tarda en arreglarlos... Hizo todo lo posible para que fuera rápido y ha sido atento.Gracias
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Hola Aby, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Julio Cuesta Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días, quería valorar positivamente la atención recibida por Guillermo, desde que entramos por la puerta ha tenido una actitud muy atenta y proactiva, le hemos vendido un coche y comprado otro y nos ha ayudado en todo, dudas, problemas, papeleo. Recomiendo 100% este concesionario, muy profesionales.
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Hola Julio, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Ernest Egea
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un golf eléctrico a muy buen precio. De hecho nos ha salido a cuenta ir desde Barcelona y traerlo en barco a casa. Nos han tratado de maravilla. Claudio nos explicó todo con claridad y han cumplido todo a lo que se comprometieron. Grandes profesionales y personas. Muy recomendable!!!
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Hola Ernest, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Xim Guardiola
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Un timo, me ofrecieron 13.000e y sin ver el coche te dicen que si pasa la prueba mecánica te ofrecen 8000e siempre que compres un coche a ellos! Perdida de tiempo.
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Xim Lamentamos su valoración, especialmente porque realiza afirmaciones que no se corresponden con la realidad. Somos número 1 en la compra venta de vehículos de segunda mano y miles de clientes satisfechos avalan nuestro trabajo. Si lo desea, puedes enviar los detalles de su caso al departamento de calidad (calidad@flexicar.es) para que lo analicen y traten de darle una respuesta. Saludos
Maria Maya
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy tan feliz con mi coche!!!! Lo compré y gestioné todo con Claudio Carballo. El trato ha sido maravilloso, agilizó todo para que tuviese mi coche preparado a tiempo para cuando yo llegase a la isla. Fue todo muy sencillo gracias a él!!! Volvería a comprar en este Flexicar solo por la atención recibida 😊 gracias 🙏
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
Maria, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
scopa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trabajo y atención increíble Un 1000 de 10 Sobre todo Pablo un buen vendedor y muy buena persona
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
Hola scopa, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Ticharli Perraux estevez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta con mi compra , gracias a Claudio que me ayudó en todo lo que necesitaba.
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ticharli, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
María Angeles Ruiz Alcazar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
Hola María, Le damos las gracias por esta excelente valoración.
AlexYs
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y tramitación rápida de los documentos. Muy bien todo!
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
Hola AlexYs, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
David Rueda
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Xavi Magic
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenos dias , bueno no se por donde empezar , solo deciros que jamas compraría un coche con ellos vamos ni una simple bicicleta y os recomiendo que no lo hagáis . Os cuento un poco mi caso . 1. Nos interesamos por una furgoneta 2. nos piden una reserva para poder hacer el estudio de la financiación ( cosa que ya me parecía raro , pero bueno nos animamos por el echo que nos decían que la reserva se devolvería si no saliera la financiación hablamos de 350€ ) 3. Nos hacen el estudio y sale negativa ; y entonces les decimos la reserva nos la devolvéis? y ellos nos contestan si en un plazo de 48 horas se devuelve; cosa que de un principio nos metían prisa para hacerles la transferencia . 4. Esperamos y esperamos y esperamos...... Hasta que al final tuvimos que pagar a un abogado para presentar una demanda contra ellos ; y señores después de 2 meses nos devuelven la fianza ; claro esta , después de pagar a un abogado y demás . Conclusión juegan con el dinero de la fianza. P.D. Nos fuimos a otra casa de coches y sin pagar ningún tipo de fianza , nos financiaron la furgoneta y en una semana teníamos la furgoneta en la puerta de casa . Nota : Nosotros somos de Mallorca y a la oficina que fuimos es la de aquí , pero la furgoneta era de Barcelona ; es decir que el problema no es de la oficina de Mallorca es de la empresa entera . Así yo también abro un montón de oficinas , engañando a la gente.
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Xavi, No encontramos en nuestros sistemas ningún cliente con sus datos. Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles. Por favor, escríbanos a calidad@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
Marcos Sánchez Simmonds
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato
Respuesta de Flexicar Palma de Mallorca - Son Castelló | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Marcos Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
carolina gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable, sobre todo la gestión de Claudio un excelente profesional, nos facilitó mucho la compra, gracias ❤️
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Hola carolina, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Biel Aguiló Gamundí
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de dar vueltas en diferentes concesionarios para tasar mí Peugeot 5008, decidí venderlo en flexicar Palma de Mallorca 2. Me atendió Claudio Carballo,un tío cordial,amameble en todo momento,sin ningún problema. Lo recomiendo. Seguid así. 👍🏼
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Hola Biel, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Ezequiel ladio Van domselaar
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
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Hola, Ezequiel, Nos gustaría conocer los motivos que le han hecho dejar esta reseña. En Flexicar trabajamos para ofrecer experiencias positivas y conocer las opiniones de los clientes nos ayuda a mejorar. Puede enviar sus comentarios al correo calidad@flexicar.es, donde nuestro departamento de calidad los tendrá en cuenta y tomará medidas al respecto. Gracias.
Daniel Mañez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda atención, facilidad en la gestión de los trámites y muy rápido todo, gracias Claudio por tú ayuda.
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Hola Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
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