PEUGEOT JUAN GINER

Mi experiencia reciente con el Taller Juan Giner ha sido muy decepcionante, especialmente después de llevar años confiando en ellos desde que el coche salió del concesionario. En esta ocasión, tras solicitar dos citas previas, la primera ni siquiera fue registrada por lo que me hicieron regresar otro día. En la segunda cita, ya en el momento de dejar el coche, y después de que se me hubiera indicado previamente que la intervención no requería más de una hora, el recepcionista me comunica que no podría recoger el vehículo hasta el día siguiente. Le expliqué, como he hecho en otras ocasiones tanto a él como al jefe de taller, que necesito el coche para trabajar y que por eso solicito cita: para organizar mi tiempo. Esta gestión ya la había tratado directamente con el jefe de taller, por lo que esperaba coherencia con lo acordado. El recepcionista, al desconocer dicha gestión, consultó al jefe de taller (Vicente), quien respondió alzando la voz y con muy malas formas, diciendo frases como “son unos pesados, siempre están igual; si no les interesa que se vayan a otro sitio”. Al escuchar ese comentario y sentir esa falta de respeto, respondí de forma correcta y educada, pero claramente afectado por la situación. Tras tantos años llevando el coche al mismo taller, esta no ha sido la primera vez que observo actitudes similares, lo cual me hace replantearme seriamente seguir confiando en este servicio. En conjunto, una experiencia frustrante e inesperada, marcada por la desorganización, él acto coste del servicio de taller (€) la falta de comunicación interna y, sobre todo, por un trato al cliente que deja mucho que desear.

Después de 22 años de fidelidad me trataron como un idiota y me sablaron 900€ dejándome con el panel del coche estropeado, con la cara dura de justificar que estaba así y dando por asentado que yo, consciente según ellos, conducía con el panel estropeado por ahí. Me obligaron a pagar antes de verlo y asegurándome previamente de que todo estaba correcto. Tuve que desprenderme de mi coche porque era un peligro para la carretera, a diferencia de ellos permitieron que yo saliera del taller con el coche así, por lo que no sólo son una panda de rateros sino que también tienen inexistente conocimiento de ética y seguridad vial. Supongo que la hoja de reclamaciones acabó en el tras***ero de alguno de estos sinvergüenzas, ya que no he recibido respuesta desde hace 2 meses. Encima tienen nula visión comercial, aún habiendo podido ofrecerme uno nuevo o renting antes de proceder con el arreglo, los muy inútiles prefieron quedarse con los 900€. Como se aprecia en la imagen, el coche indica más de 90 km/h en reposo y os aseguro que indicaba 200 km/h por carretera y sólo funcionaba el marcador de las revoluciones. Una reliquia que valía más que cada uno de estos desgraciados juntos. Absoluta e indudablemente, no recomendable.

Aunque hace tiempo escribí una mala reseña, hoy tengo que agradecer en trato y la rapidez en el trabajo del taller así como la amabilidad del personal.

28 november 2025. Ondanks een volle werkplaats agenda tot december werd ik vriendelijk geholpen door een Engels spekende heer. Het acute probleem aan mijn auto werd tussen alle andere werkzaamheden opgelost. Mijn dank.

Yo lleve mi peugot 207 por un problema con el cierre y me lo arreglaron muy bien...., claro que al ser un concesionario oficial los precios no son baratos......, pero sabes que te lo pueden reparar lo que necesitas,.... fue rápido.., la atención muy bien también....y me ofrecieron un lavado por fuera así que muy bien....

... buen sitio para comprar un coche

Mi experiencia con esta empresa ha sido muy negativa. La gestión es pésima y el trato al cliente deja mucho que desear. No cumplen con los plazos de entrega del coche y cuando uno reclama, nadie se hace responsable. El jefe ni siquiera da la cara para ofrecer una explicación o una solución. Francamente, una atención lamentable y una falta total de profesionalidad. No recomendaría este lugar a nadie.

Hace un mes decidí comprar un coche y la verdad que no podría estar más contenta de ir a comprar el coche a automóviles juan Giner. La atención del comercial Pablo fue de 10, siempre que tengo dudas siempre me contestas para ayudarme. Lo recomiendo

Despues de tener fecha para ajustar una abrazadera y poner dos tornillos, Dejo el coche alas 9:00 y alas 18:30 esta sin tocar , Rectifico lo tocan para dejarlo en la primera planta .Entiendo que cuando tedan fecha es para trabajar en el coche, Igual que cuando tienes fecha para cualquier otra cosa personsal. Solucion mirar otro servicio peugeot mas serio con los clientes..valoracion 0,0

No pongo un 0 porque no se puede, pero se merecen un -5. Mi vehiculo tiene 8 años. Según Juan Giner, 8 años y 2 meses. En mi propiedad menos de 8 años, lo compré nuevo en Juan Giner ya matriculado. Típico y conocido problema con el depósito adblue. Costosa reparación de un depósito que saben en Peugeot que es defectuoso, por lo que en teoria en su página web, Stellantis anuncia a bombo y platillo que hacen una aportación del 30% para los vehículos entre 5 y 8 años, eso si, tras aportar el cliente una ingente cantidad de facturas de revisiones. Tras más de dos semanas esperando una respuesta de Stellantis Madrid que no llega, al final he ido a por mi vehículo, ya reparado, al concesionario Juan Giner que amenazaba con cobrarme la estancia adicional de mi vehículo. Resultado; Dos semanas sin coche (aún seguiría sin él si no lo hubiera recogido), pago completo de la reparación (al final nadie se hace cargo de nada), soberbio y lamentable trato por parte de Juan Giner (desde el déspota jefe de taller, del que 2 semanas después sigo esperando respuesta a un correo hasta el último de los que atienden en el taller) y pésima respuesta de Peugeot España, Stellantis, de la que aún sigo esperando una respuesta tras darme largas día tras día, por 200 o 300 miserables euros. Ni el más mínimo interés de Juan Giner ni de Stellantis por coordinarse entre ellos y facilitarle la vida al cliente. Lamentable. Desde luego ni un Peugeot más y menos en Juan Giner. Solo espero que, como clientes, que seguro que son de alguna marca, los traten con la misma soberbia y falta de empatía con la que me han tratado a mí. Más que pésima mi experiencia con Juan Giner, no recomiendo a nadie comprar un coche en este concesionario. Ya recibí un trato indignante al año de tener el coche, el depósito de agua del limpiaparabrisas dejó de funcionar y pretendían hacerme creer que había sido culpa mía para no cambiar el depósito en garantía. Ya tuve que discutir con ellos a pesar de su insistencia en que mi vehículo había recibido un golpe donde estaba el depósito del limpiaparabrisas, muy lamentable y muy soberbios. Lo dicho, tanto en Stellantis Madrid como en Juan Giner deben tener establecidas las mismas respuestas para que al final te hagan parecer gilipollas.

Muy profesionales! Encantada con mi Peugeot

El servicio de taller muy bien organizado.

Este taller deja mucho que desear, el trato del personal es indeseable nunca había visto un trato así al cliente tan repugnante, arrogancia y sobre todo el calvo con sus formas agresivas poco empatíca al cliente no se le trata así . Nada recomendable

No voy a compartir comentario hasta que no me contesten al correo

Dejo el coche para pre-itv, y un mensaje de fallo, lo dejo jueves por la mañana, me dicen que para el mismo dia imposible, que estará para el viernes, me llaman para recoger 5 días después (lunes), y 370 €, así sin avisar.. Hablo con Manuel jefe de postventa, y me dice que es lo que hay.. que no cree que no me hayan avisado.. encima ... increible..

Después de demasiados días de esperas y cosas muy raras recojo el coche y resulta que me cobran casi 200€ por una """""revisión """"" qué no he pedido... bueno pues al sacarlo, el coche hace ruidos raros qué no hacia antes, esto hará ni un mes, pues bien resulta que estoy de vacaciones en Pirineos y me acaba de bajar a Valencia el seguro porque el coche me ha dejado tirado, sin potencia y según un mecánico de un pueblo con muy buenas reseñas(4.8) todo el sistema de admisión suelto, sin apretar algunos tornillos y el motor para chatarra... VAYA REVISIÓN LE HICIERON EH.

Llevo llevando el coche bien sea por mantenimiento o por reparación muchos años a Peugeot Juan Giner,siempre me han tratado bien y no tengo ninguna queja al respecto,es más desde aquí quiero romper una lanza por Vicente,Roberto etc.,que están en el servicio postventa,el trato humano y cercano es indispensable cuando se está cara al público y ellos cumplen con creces,un saludo a todo el personal que trabaja en Juan Giner.

Pésimo concesionario. Mala educación y soberbia.

Cita para dos semanas a las diez de la mañana. . Ok. Llego y para un diagnóstico mi coche puede estar hasta las 6 de la tarde, o al dia siguiente.😱El coche esta nada mas entrar. Despues Entro a las 13 horas mi coche ya no está ahí. Pregunto. Ya te dije q no, q te avisamos. Dame las llaves q me lo llevo. Ok. Viene de dentro con fra. q ya estaba, desde cuando??? Ni idea pero estaba bloqueado por 3 coches para poderlo sacar. El diagnóstico me lo cobran, me da la fra. De pago y el presupuesto para el caso de intervencion. Le pido el informe del diagnóstico con los defectos y demas, q eso no me lo dan. Lo solicito por mail y me responden q no en dos ocasiones, me dice: Buenos días sigo insistiendo en que la documentación interna es el informe de diagnostico el cual no me puede entregar por ley de protección de datos.Q tengo q cambiar el deposito de Urea. Ups.... En otro taller me han hecho el diagnóstico, he visto todo el proceso, no han salido defectos, no tengo q cambiar nada. Mi valoración: mala atencion, tiempos desorbitados y caro.

No vale la pena perder el tiempo. No tienen ningún interes en atenderte..... Se ve que les sobra clientes.

Me llamó Samuel Fuentes, salgo muy decepcionado con el concesionario y la prepotencia de sus trabajadores del taller. Acudo al taller del concesionario por la confianza que me dio el vendedor de mi coche y me encuentro con el jefe de taller negando todo lo que le pasa a mi coche e intentado hacerme creer que soy idiota. Compré un 208 hace 2 meses como mucho y se le ha saltado la pintura del alerón y me lo dieron con el volante torcido (si lo pongo recto me voy a la derecha) a las dos cosas me dijo que la garantía no me lo cubre pero que la pintura me la pintaban haciéndome creer que era como un favor. Un trato pésimo. Aún estoy peleando con ellos para que me arreglen la direccion del volante porque segun ellos no me lo arreglan porque ya le he hecho más de 2000km al coche, la cual cosa he reclamado a Peugeot España y me han dado la razón con ambas. Unos personajes estás personas y espero de corazón que no le pase a nadie más esto pero me encargaré de no recomendar este sitio a nadie. Encima querían cobrarme por arreglarme un fallo de ellos y no se quieren hacer responsables. Pero bueno voy a ir con todo lo que este en mi mano. Reclamaciones y vía legal pero mi coche me lo dan nuevo como lo compré como que me llamó Samuel

Durante 10 años he llevado mi vehículo Peugeot a este concesionario para realizar el mantenimiento del vehículo y resto de operaciones relacionadas. Hoy he llamado para solicitar que me hagan un hueco en el taller, dado que la ITV me ha salido desfavorable y no puedo circular hasta que no la supere. Según les he explicado, se trata de un fallo electrónico. La consola parece bloqueada y no se puede realizar la prueba de gases. Pues bien, según me indican, no pueden atenderme hasta el día 15. De qué sirve tener un taller de confianza, en el que te dejas miles de euros, si cuando los necesitas te dejan tirado y no realizan ningún esfuerzo por atenderte. Si necesitas un taller de confianza, no elijas Juan Giner.

16 años llevando allí el coche y siempre ha ido bastante bien, de 2 o 3 años atrás cada vez peor, este año ha sido el peor de todos, casi un mes de gestión para una pre itv, cambiar unas ruedas y unos frenos, tensión máxima llevándome el coche a falta de 1 hora de la itv, al borde del infarto y por 1200€ del ala, que si dices que ha salido barato... Pero ni eso... Nunca más

Buenas tardes. Llevo seis años llevando mi coche a Automóviles Juan Giner, pero hoy me han perdido como cliente, simplemente NO VUELVO A PISAR ESTE TALLER. Todo se debe a la arrogancia, prepotencia y mala educación de uno de sus trabajadores, sentado a la izquierda en recepción de postventa (taller). Podría decir su nombre, ya que en su ataque de arrogancia me dijo que lo podía utilizar en caso de querer poner alguna queja, pero yo seré más educado que él, aunque eso no es muy difícil. El tema es sencillo, TE PREPARAN UNA TRAMPA, das el visto bueno a una reparación, pero cuando llegas a recoger el coche tienes preparadas dos facturas, ya que, de forma unilateral y sin consultar, han decidido aplicarte la campaña “Árbol de Levas”. Pido una explicación para saber porque se ha generado una reparación de 194 Euros sin mi permiso, directamente se me indica que si no la quiero abonar meten el coche otra vez en taller, me ponen el filtro y el aceite antiguos que llevaba y que si se estropea el vehículo es mi problema. En un nivel más de su arrogancia y desprecio al cliente, cuando les digo que no volveré al taller este “señor” me contesta que perder un cliente es algo que no le quita el sueño. Pues nada, espero que desde gerencia de la empresa Automóviles Juan Giner sepan que tienen un cliente menos, pero que por suerte su trabajador duerme bien tranquilo. Evidentemente me ocuparé que no recomendar este taller a nadie.

Me han atendido Muy bien ! Muy eficaz y profesional. Y el plazo de entrega muy rapido y conforme con lo anunciado.

Si usted necesita el servicio de forma urgente (coche remolcado en grúa), olvídese, búsquese otro servicio, no le atienden. Le darán cita para una semana vista, de malas maneras y con falta de respeto por parte de una señorita. El problema (un simple cambio de batería) fue resuelto en media hora, en otro servicio peugeot cercano, de forma diligente y amable. Solo decir que era cliente habitual, ya que no volveré a usar su servicio jamás.

Me han estafado con las ruedas, se supone que si son mecánicos profesionales cuando te las ponen ven perfectamente el año y la empresa lo que vende. Pues yo pagué nuevo por viejo pasé la ITV y me dijeron que no están aptas para conducir y el año y casi me da algo!!! Luego me hicieron la pre-ITV …. Y mi sorpresa el freno de detrásno funciona correcto, el intermitente delantero, ni agua en el limpia algo tan sencillo. Unos incompetentes. Pero lo más surrealista es que la señorita de recepción una maleducada sin experiencia en atención al cliente, me dice como tengo que actuar en esta situación cuando llevo después de reclamar fuera de mi casa dos días a una respuesta ante esta situación. Por supuesto voy a denunciar!!

Siempre son muy atentos

La atención al público lo peor de lo peor hay mucho pasotismo y pocas ganas de trabajar ya no vuelvo mas

Cogí cita por internet y me llegó una confirmación por correo para un día y por SMS para otro. Las dos primeras veces q llamo no me saben decir que día era la cita, a la tercera vez q llamo fue la vencida. En resumen, me retrasaron la cita 10 días y lo peor ha sido el trato por teléfono, una chica muy prepotente y desagradable. No recomiendo

El personal de la recepción (señor calvo) deja mucho que desear, trato déspota, altivo y misógino. Y no solo de un día he visto esa actitud. Poca empatía y pocas ganas de trabajar. No pasa lo mismo con otros empleados, que su actitud nada tiene que ver, es una pena que por una persona, este taller deje esta mala impresión a los clientes.

Pésimo. Lleve el coche para una revisión anual, intentaron cobrarme unos 500€ aproximadamente por la revisión, con el pretexto de que era la primera vez que llevaba el coche. Le dije que me parecía caro que me ajustara el precio a lo que contestó que vale, que me hacía una revisión básica por 230€. A los dos días, comienzo a escuchar un ruido en los frenos (pastillas), llamo al taller a ver si los han revisado, me dicen que si, pero que si no que lleve el coche nuevamente al taller que serían unos 180€ aproximadamente por 2 horas de revisión. Lo lleve a otro taller, efectivamente las pastillas de freno estaban gastadas, y las cambiamos. Entonces, qué tipo de revisión hicieron? Para colmo, me llaman a la semana siguiente para decirme que ya puedo pasar a recoger el coche, habiéndolo recogido y que ellos no tuvieran constancia de ello.

Después de coger cita por la página web para el único día que podía llevar el coche por mis horarios, y de ser esta confirmada vía email, cuando llego allí me dicen que mi cita es tres días después, que las citas de la web aparecen pero ellos las pueden modificar. ¿Para qué quiero pedir una cita para un día específicamente porque lo necesito, si luego no me vais a atender? Les he dicho que solo podía llevarlo hoy, que por eso había pedido cita para hoy, respuesta, que no me pueden coger el coche. Tiempo perdido de ir, y de tener que buscar corriendo otro taller donde si pudieran atenderme hoy. Fatal la atención, sin intentar dar una solución en ningún momento, cuando llevo años pasando allí las revisiones y dejándome el dinero (no son los más baratos tampoco). Lo único ventajoso era que podía coger cita el día que lo necesitaba, y ya ni eso. No me volverán a ver por allí.

Pésimo. Visitarlos es una perdida de tiempo. Innecesario. Primero, coges una cita desde la web, completando todas tareas que quieres contratar... pero te llaman a los 3 días al móvil para decirte que esa cita es "invalida", que igual pueden ofrecerte una similar para dentro de 10 días... Un timo. Luego, en la concesionaria, para indicarte el costo de un presupuesto específico (el cual ya había sido solicitado previamente a través del sitio web al momento de reservar la cita), primero hay que responder unas 50 consultas personales para la "base de datos"... Cuestión que si el costo te sabe muy disparatado o poco coherente, ya has perdido allí 35-40 minutos. Suena a estrategia de "venta por agotamiento y fastidio" que a error humano en la planificación de un trabajo. Peugeot queda totalmente manchado por consecionaroas que tienen estos comportamientos tan imprudentes y poco serios. Una lastima.

Coche nuevo de Enero (por la Dana), Peugeot 208. A los 7 meses chirrían los frenos. No lo entiendo. Me dan cita a las 9h. Como no tengo noticias suyas, llamo a las 14:30h y me dicen que todavía no lo han cogido. Y yo tirado por Valencia pues vivo en un pueblo y hay mala comunicación. Creo que me he equivocado de marca y de empresa

Siempre es genial contar con este sitio...nunca busco otro taller para mi coche, el personal excelente, el servicio excelente

Profundamente decepcionados con el servicio prestado. Empezando porque entregaron el coche sin reprogramar y tuvimos que dejarlo al dia de haberlo recogido, consolándonos con un par de lavados gratuitos y un ambientador de coche. Después, un incidente con el coche que hace que se pinchen las dos ruedas del mismo lado y se dañen las llantas. ¡¡¡3 semanas de espera para tener el coche listo y sin informarnos más allá de una llamada y luego por insistencia nuestra. Se ve que no depende de ellos el tema de las llantas, pero ¿los neumáticos?¡sorpresa! Nos entregan el coche después de tanto tiempo y ¡¡¡¡¡una de las ruedas es defectuosa!!!!!otra semana más de espera, sin ofrecer alternativas ni informar sobre el estado de la situación. Pase que no tengan las llantas, aunque no entendemos que no den servicio al cliente con coche de cortesía o similar siendo tanto tiempo, pero que para los neumáticos también hayamos tenido tan poca respuesta, muy muy vergonzoso.Lamentable el servicio, muy decepcionante…y no llevamos ni un año con ellos, nada recomendable. Entendemos que hay mucho trabajo, pueden dar gracias, pero al cliente hay que tratarlo bien y debe sentirse atendido, al fin de cuentas, hemos acudido a ellos por circunstancias no elegidas.

Acudo con mi vehículo 2008 entregado hace 3 meses, bloqueado y con fallo general. A punto de salir de viaje. Respuesta del servicio Postventa: Hasta finales de julio no te puedo coger, vete con la grúa y búscate la vida. Grandioso, si dudais en comprar ahí valorar el asunto. Servicio, empatia y educación 0

Porque no puedo poner 0 una semana en el taller, dándote largas y no encuentran lo que tiene que necesitan más tiempo, dicen que te llaman y no lo hacen así varias veces hasta qué decides llevarte tu coche estando este en garantía, lo siento pero no me fío.

Compré mi 208 Puretech aquí en 2017, todos los años lo he llevado a revisión, se pasan de precio. Ahora me han demostrado en otro taller que, en 2025, tenía piezas y filtros sin cambiar desde 2022 (última revisión pasada en septiembre 2023 y todo bien facturado, de eso no se olvidaron). Lamentable después de haber confiado en comprar un vehículo en la casa y haber pasado hasta 2023 todos los mantenimientos aquí, con el dinero que he dejado en el taller.

Muy contento con el trato recibido, sobretodo de parte del comercial Pablo. Muchas gracias por todo

Recambios pedidos rápidos y muy bien atendidos

Muy satisfecho con el servicio de taller de Juan Giner. Segunda ocasión que llevo mi coche para reparación y mantenimiento. Siempre coche de sustitución a mi disposición. Destacar el buen hacer y la atención de Vicente que en todo momento me tuvo informado acerca del estado de los trabajos.

Hola yo soy,un afectado por la DANA y perdí mi coche.Tengo que decir que después de recorrer casi todas las marcas,siendo yo siempre de toyota no nos hicieron apenas descuentos teniendo mucho margen para ello por volumen de ventas. Sin embargo el grupo stellantis nos trato como empleados con descuentos de casi el 30 % por eso confíe en ellos. El trato por parte de "CESAR" impecable y el coche en acabados y prestaciones una pasada me ha sorprendido gratamente, esperemos que la postura venta sea igual y tienen cliente para rato😉

Concesionario muy bueno, he comprado un vehículo Peugeot 2008 la atención muy correcta y profesionales.

Peugot 308 allure híbrido. BASURA . Entras dentro del coche y parece un DACIA de lo siemple que es . Me parece penoso el coche por dentro. No lo Recominedo a NADIE.

Sin problemas,muy amables, todo se solucionó en breve tiempo y precio razonable

Con cita previa 8:30, me dicen que vuelva a las 11:30. Al volver me comentan que el jefe de taller ha decido no coger mi coche y que vuelva otro día. Al hablar con él se me pone muy agresivo, chillando y levantando los brazos, hasta tal punto que salen dos compañeros suyos a cogerlo. No me da ninguna solución, solamente respondía a gritos ‘’ esta es mi casa y hago lo que me da la gana”. En fin tras pedir permiso en el trabajo me hace perder 3 horas

Llevamos allí los coches de la familia en Valencia desde siempre. Empresa con solera. Buena atención

Excelente atención comercial.

14 años con ellos y sin ningún problema y todos sus empleados súper atentos

Fatal estábamos decididos de comprar uno de 7 plazas y el trato del personal fatal, como en venta y también en el taller, y por esa razón tomamos la decisión de otra casa de venta , no vuelvo

Inexpertos. Ni saben ni lo admiten. Aviso a navegantes. LLevé el coche Peugeot 206. Me cobraron (para poder retirar el coche), por no arreglarme lo pedido tras dos semanas sin coche. Y encima me jodieron parte del motor que estaba bien cuando lo lleve.

Unos estafadores. La pela es lo único que les importa y la atención al cliente o el servicio postventa es nulo y lamentable. El encargado del taller Manuel Leal te miente descaradamente tirando mierda a otros talleres que son oficiales diciendo que no lo son para desacreditarlos. No volveré a pisar ahí por nada del mundo; únicamente para poner una hoja de reclamaciones. Coche comprado ahí y en garantía y cuando fui con el informe de otro taller oficial con los datos de que la batería que me pusieron cuando compré el coche no era la correspondiente al modelo de vehículo todo han sido mentiras, irse por la tangente, y habladurías para no asumir la responsabilidad. Denunciable, que por supuesto tomaré medidas en la OCU. Horrendo taller y servicio, nunca me he sentido más engañado e impotente. Unos mentirosos, por una mierda de batería. Más vais a perder vosotros por listos.

Le pongo una estrella porque no puedo poner cero, pero desde aquí, aviso a navegantes: muy bien cuando vas a comprar un coche pero, ¡ay si necesitas una respuesta después!. Mi pareja y yo pasamos la revisión en un concesionario oficial de la red Peugeot, y allí nos dijeron que la batería tenía un amperaje menor al que sería el idóneo para nuestro 3008, y que fuéramos a comunicarlo donde se había comprado, puesto que el coche está en garantía. Pues bien, además de quedarnos con la batería sin cambiar puesto que dicen que entra dentro del rango, el jefe de taller solo ha desacreditado al otro taller (que reitero, pertenece a la misma red oficial) llegando incluso a acusarles de no ser oficiales, con la estafa que ello conllevaría. Consejo del día: cuanto más lejos de este sitio, mejor.

Les pongo 5 estrellas pq no les puedo poner más. Me refiero únicamente al TALLER y muy en especial a ROBERTO MONESCILLO, gran persona humana de las que desgraciadamente ya no abundan, amable, buen profesional, atento... qué más se le puede pedir hoy a un profesional de un taller de Peugeot? Gracias, Roberto, eres una GRAN PERSONA. Sigue así!!! Compré el coche hace dos años en el concesionario AUTODISA, sólo les pido, si lo desean que comparen la reseña. Gracias por todo y por siempre, te estoy eternamente agradecida por tu trabajo, pero sobretodo por tu generosidad.

Sensación de Timo, no puedo decir otra cosa. Te la cuelan por donde pueden. Recomiendo pedir presupuesto POR ESCRITO y pedir una segunda opinión porque te la van a tratar de colar. Ejemplos elementos SIN mano de obra y SIN IVA: TUBO FAP 926 euros BATERIA: 177 euros CAJA PGA: 298 euros Un saludo

Para poder pedir una cita, que sea por la tarde tienes que ir al taller porque la página web no va bien. Cuando la has cogido, le dice que tiene que petrolear el motor, pero no dan soluciones de donde llevarlo. No quieren adelantar la revisión que toca para octubre, para que así tengas que pagarlo de nuevo.....vamos unas joyitas y te ayudan en todo, vamos para volver seguro.

Borja es el mejor

Me dan cita a las 9:15 y se les dice que hay que rellenar el deposito de liquido EOLYS(nada de diagnosticos, porque ya se les dice lo que se quiere).Alas 16:15 todavia no se sabia nada,me envian un mensaje para que autorizara el presupuesto (390 euros),en el que quieren incluir la diagnosis(89 euros) y no se que mas historias,cuando he dicho desde el principio lo que queria.El rellenado deberia estar hecho alrededor de las 10:00 de la mañana que para eso se da una cita.Ultimo Peugeot que tengo,me lo quieren cobrar como si fuera un BMW.

Muy contento con se Borja López

Muy amables y atentos

Estando un coche en garantía, lo he llevado 3 veces, diciendo q no le pasa nada. En la 2a le hicieron una actualización del panel digital y no explican que hay q conectarse y darse de alta en Peugeot para actualizaciones, y al seguir =, lo vuelvo a llevar, en garantía y me dicen q hsn puesto una actualización, y tengo q pagar 75€. Sin avisar de lo q vale y eso no entra en garantía. Unos estafadores y además poniendome en evidencia delante de otras personas. Diciendo q sino lo pagaba me desacian lo q habian hecho de la actualización y me lo llevaba. Pésimos. Mal educados y unos getas para sacar dinero. Y luego dicen q te leas todas las hojas xq eso no entra en la garantía. Y las 2 veces anteriores, no dicen nada y no cobran nada.

Me encantado el trato y la resolución de mis problemas por David Arcón

Tenía una cita para el taller que ellos mismos me habían confirmado y cuando llego me dicen que no me cogen el coche, que mínimo tengo que esperar una semana. Cuando les enseño la confirmación me dicen, con bastante poca educación, que es culpa mía porque tenia que haber llamado. Incomprensible.

Compre my Peugeot 2008 en Junio 2022. Desde el primer momento note que no había proximidad con el personal comercial. Dado que tenían un coche km.cero que me interesaba y la proximidad a mi domicilio continué con la compra, CRASO ERROR. Es el 3 peugeot que compraba, los anteriores en Avda Tres cruces. Después vino el servicio postventa. Siempre que he ido, me quedaba con la sensación que, de forma sibilina, trataban de engañarme. No he sentido nunca empatia con el personal. Pienso ampliar este breve comentario, de kas situaciones que he vivido, vía hoja de reclamaciones o central Peugeot.

Califico con 1 por que no puedo poner menos. MANUEL LEAL el encargado del servicio de este taller y concesionario, es quien representa todas esas malas practicas profesionales de todo el equipo. Es un déspota, mal hablado, no te mira ni a los ojos para atenderte, te habla encima y atropellandose en la conversación. He comprado mi coche ahí, al tiempo siendo que me habían dado confianza, he ido a pasar la preitv y a cambiar el kit de distribución. Me hicieron todos los arreglos y a las semanas me perdía aceite el motor, he ido a reclamarlo y este sujeto MANUEL LEAL, primero no quería ni mirarme decía que estaba ocupado y que le dijera mientras el miraba el ordenaron... Alucinante... Normal que los clientes se vayan desconformes, me he ido poniendo esta reseña y una hoja de reclamación. Para que le sirva a los futuros interesados.

Terrible experiencia en este taller , si tienes razon y pretendes exigir tus derechos estas vendido , insultos e intento de agresion es lo que me llevo de esta mala experiencia , te venden una imagen y te responden con otra distinta , chuleria grotesca , soberbia y falta de respeto , unidos a varios argumentos que por si solos se caen de su peso , no volvere jamas . Y no consta ninguna aclaracion por su parte , no se ha aclarado ningun mal entendido pues por su parte no hay justificacion ninguna , ni se han dirigido a mi , ni me han aclarado nada aunque no espero ninguna aclaracion por su parte .... mire .. mire ud. con detenimiento todas las reseñas de SU TALLER ... y podra comprobar que todas las quejas apuntan en la misma direccion , poco respeto , mal trato y una falta de empatia total hacia sus clientes , mas claro imposible . Mi calificacion personal es de Concesionario y servicio Post-venta nada recomendable .

Mi madre ha cogido cita con una semana de antelación a primera hora de la mañana para que le devuelvan el coche por la tarde ya que vive en una zona sin transporte público. Que el coche iba a ser devuelto por la tarde fue indicado en la llamada por la administrativa que atendió la llamada. La cita era para la revisión anual, sin necesidad de tener piezas especiales en el taller, simplemente la revisión anual. Pues cuando ha llegado al taller le dicen que no saben cuando le van a devolver el coche que hay lista de espera. Si hay lista de espera por qué tienen servicio de cita previa? Si le dicen que esa tarde le devuelven el coche por qué luego le cambian la versión? Mala atención poca rigurosidad e información errónea, este taller te hace perder el tiempo

Ayer 6 de noviembre de 2024 a las 9 de la mañana mientras mi hijo 2 personas más y yo nos dirigíamos a benetusser de voluntarios a ayudar por la Dana a la vez que llevábamos un montón de desinfectantes,gasas,,vendas,guantes …….nos quedamos tirados en la carretera con el coche porque parece que se rompió un manguito,di parte al seguro se portaron fenomenal desde el primero hasta el último hasta el punto que nos pusieron un coche nos llevaron a benetusser con todo el material estuvimos ayudando a quitar agua,descargar a todo lo que hacía falta en diferentes pueblos y luego nos pusieron otro coche para cuando acabamos llevarnos a casa,cuento todo esto para que veáis la empatía y la solidaridad de todo el mundo con nosotros por el dessastre que estamos viviendo.Solo me pidieron que eligiera un taller y llamara para que me cogieran el coche.Llame a automóviles Juan giner porque hace mucho tiempo tuve una avería me llevaron el coche allí y no tuve queja ni del servicio ni de la atención y para no ponerme a buscar más estando en la situación que estábamos pues llamé,hablé con una chica muy amable que al contarle lo sucedido fue súper empática y me dijo que por supuesto que iba a pasar el parte y que se lo llevaran allí que no había ningún problema cosa que le agradecí por las circunstancias. A las 12:12 recibo una llamada del hombre de la grúa que llevaba mi coche diciéndome que no le permitían dejar el coche allí,yo ya estaba en benetusser de barro hasta las cejas y no sabía qué hacer se puso el del taller que en ningún momento me dio su nombre y me dijo que no se quedaba el coche que a él nadie le había pasado ningún aviso, hablándome en todo momento con un tono bastante chulo,cuando le cuento la situación y le digo como me encuentro me dice QUE NO ES SU PROBLEMA. y que no me coge el coche. Cuando se puso el señor de la grúa me dijo que este personaje inhumano porque no encuentro otro calificativo le acababa de admitir que si había recibido el aviso pero que no me quería coger el coche. No diré más a todos estos ángeles que nos hemos encontrado por el camino,a toda la gente humana que se solidariza con esta desgracia NO LLEVÉIS EL COCHE A UN SITIO CON SEMEJANTE GENTUZA no se lo merecen,es lo único que puedo decir. Cuando una persona con lo que estamos pasando que es muy difícil no empatizar con todos es capaz de decirte NO ES MI PROBLEMA creo que poco queda por decir.

Hoy he recibido el coche después de una reparación y tengo que decir el trato muy correcto, la reparación muy bien estoy muy contento y Vicente de recepción de taller es una persona muy amable y correcto, dá gusto tratar con personas así.

Impresentables, me compre un 2008 y me engañaron como a un tonto, diciendo que todos los precios de peugeot eran los mismos, siendo que te pueden reducir el precio en otro concesionario, luego te mienten diciendo que la financiacion no tiene intereses, por eso insisten tanto en financiar los mentirosos estafadores, pudiendo haver pagado al contado, luego a lo 50mil400km tenia un problema de sonido en la ventanilla y me dicen que ya no lo cubren por los km, y aun pagando la mensualidad del coche, nunca mas os compro un coche, ahora me tengo que comprar otro pero a vosotros nunca mas , sinceramente, sois unos desgraciados, el que me atendio fue jose , llame alos meses de enterarme y me dicen que no trabajaba ahi mas, en fin NO COMPREIS COCHES EN ESTOS ESTAFADORES

Un desastre. Me pidieron 600 euros de una reparación y en otro taller me costó 20 . No volveré jamás . El trato de un trabajador hacia mí fue fatal y a gritos .

Ottima agenzia

No suelen atender muy bien y de lo que te venden a lo que te dan es mentira

He comprado un coche y me ha atendido Toni. Muy profesional, atento en todos los pasos de la compra y haciendo los trámites muy fáciles. Un trato impecable, estamos encantados.

Le pongo una estrella por qué no me deja no ponerle ninguna... Nunca me he quejado de ellos aunque los precios erán muy elevados, pero estos últimos años han sido fatal y este último año peor porque para mí me han engañado hice la revisión y aparte el aire acondicionado que me cambiaron una cosa se llaman obuses a los dos días deja de funcionar lo vuelvo a llevar y me dicen que es el compresor claro para mí esto ya pues es un cachondeo lo dejo pasar porque me piden 1500 € y en un mes se me queda parado el coche lo vuelvo a llevar porque es el embrague aparte una pieza que se llama motor volante bueno entre eso 1500 € más ,total 3000 € todo bueno decido cogerlo y llevármelo de ahí a otro taller de 3000 € me ha bajado a 1500 € aparte es que el volante motor mi coche no lo lleva me he sentido estafada etc.. así que quien quiera ir que vaya a un taller de barrio que el barrio es el que se tiene que llevar el dinero no las superficies grandes el barrio es el que necesita el dinero

Acudí al taller a la revisión anual de un 2008 comprado allí mismo, ya en el momento de la compra obtuve muy buena atención por parte del vendedor Manuel, y ahora con la revisión anual, muy agradecida a Roberto Monescillo, que me atendió en Recepción y consiguió solucionarme un problemilla rápido. Da gusto contar con buenos profesionales.

23/9/24 Me ha vencido el renting y está vez me ha atendido César (muy válido, profesional y cercano), me ha aconsejado el 2008 híbrido y ya lo tengo en mi poder. Gracias Muy buen trato siempre.Hay una comercial, Vicenta, que es una profesional muy válida y atenta que no dudaré que me atienda siempre. 6/8/2021 Acabo de recoger mi 2008 que he comprado (Easy Rent) y como siempre bien atendido y asesorado por Vicen Romero. Un lujo el trato de ésta comercial, siempre informado de todos las dudas y detalles de esta compra.

Mi experiencia en este servicio oficial es de 10. En particular una persona que me atendió y me explicó todo perfecto. El tiempo en atenderme y realizar la revisión fue de 2 horas y la verdad, habiendo tenido tan mala experiencia en otro servicio oficial de la marca ,me sorprendió la profesionalidad de Roberto Monescillo y del resto de staff de la marca en esta concesión. Saben tratar al cliente y cumplir con los plazos ,y eso , para los que dependemos del vehículo es fundamental. Tomen nota señores de Stellantis, ganarían mucho con profesionales de esta categoría en otros servicios oficiales.

We were lucky from the outset to have met and dealt with Jorge who's been friendly, professional and knowledgeable throughout the car purchase process. He really has been a pleasure to deal with. Post sales care has been fantastic both from him and from all the Peugeot team at this showroom. We've had the car for 6 months now and are very happy with the vehicle and the service provided so far.

Buena atención y mi última compra furgoneta bóxer

Pablo es un gran vendedor, fuimos a preguntar y acabo vendiendo un coche.

Por mi parte decir que les compre un coche y la verdad los primeros años muy bien, también decir que era porque tenía allí unos conocidos. Luego por motivos personales deje de ir por traslado a otra ciudad, pero ahora que he vuelto he llamado tres veces para pedir presupuesto de una reparación y las tres veces me han dicho que en unos momentos le llamamos han pasado una semana del último día que llame y aun estoy esperando la llamada. Poco profesional desde mi punto de vista.

Fui al concesionario hace 15 porque el aire no me iba me lo rellenaron y pusieron un tinte esto me costó 160 y me duró 20 días volví y me cobraron 70 más para decirme que la reparación costaba 1600 euros Lo hubiera arreglado pero los más de 200 euros gastados para nada no me los devolvieron Así que decidí repararlo en otro sitio puesto que me sentí estafado

Es la primera vez que compro en este concesionario,di con ellos por internet, y la verdad que todo muy bien, buen coche a buen precio. El comercial ,Toni, muy bien tanto antes como después de la compra se nota que entiende y es muy atento.

Mala experiencia, cometieron errores, cuando fui a pedir explicaciones, el jefe de taller fue muy desagradable, no me permitió hablar con nadie y me trató como si yo fuera la culpable de sus errores, no me ofrecieron ninguna solución en el momento. Poca profesionalidad y muy mal trato al cliente

Hemos comprado 3 coches en este concesionario siempre nos atiende Jorge Ramírez, siempre atento a nuestras necesidades y resolviendo todas nuestras dudas. Esta vez nos recomendó el nuevo 2008, no podemos estar más contentos. Totalmente recomendable.

Le doy una estrella porque menos es imposible. Pésima atención por parte de los responsables de taller. Te amenazan en pocas palabras con hacerte la factura más elevada…como si ya cobrasen poco. Se lavan las manos los unos con los otros y tan sólo sirven para sacarte el dinero y darte largas. Ojalá haberlo sabido antes.

LAMENTABLE ATENCIÓN Reservo cita online y me llaman para decirme que no pueden atenderme (que me pasan a una semana después) y ponen en duda la confirmación que ellos mismos me envían. Les digo que es urgente y da igual. JUAN GINER servicio al cliente NEFASTO.

Compré un Peugeot 408 en Agosto del 2023, hace 1 mes llevé el coche a Juan Giner para que revisen un ruido en el salpicadero y una vibración en el volante. Lo tuvieoron durante 3 días y cuando lo voy a buscar me dicen que no sintieron el ruido (para mí que ni se gastaron en buscar el problema ni la solución), y que la vibración en el volante es propia del coche. A lo que le respondo que no es así, porque al principio no lo hacía y no solo eso, sinó que a veces lo hace y a veces no. Me dice que para él no es así pero que va a mandar un mail a Peugeot para preguntar por eso. Todavía sigo esperando el llamado. Realmente, si no quieren perder su tiempo y ganar una mala experiencia, busquen otro concesionario, seguro que va a ser mejor y más profesional que este.

Compré mi coche Peugeot 208 Allure en Abril y de momento la verdad es que me ha salido bastante bien, lo compré a muy buen precio. Toni siempre ha estado muy pendiente de mi coche sabiendo que no tengo ni idea de automóviles y que me daba bastante respeto comprar un coche. Lo recomiendo bastante porque sinceramente para mi nula experiencia con 25 años agradezco que haya gente como él, profesional, alguien en quien puedo confiar y y que me está ayudando de verdad, y no me está mintiendo ni me está vendiendo la moto. Por eso yo lo recomiendo, básicamente porque si no tienes mucha idea de coches, creo que es un buen sitio donde poder adquirir tu coche.

Estamos sufriendo una muy mala experiencia con este taller/concesionario de venta. Compramos el coche en su concesionario y esta sufriendo un problema con el consumo aceite. Tras una reparación de 500€ (posiblemente innecesaria) y repetidos test (pagados por nosotros), finalmente Peugeot aceptó cambiar el motor (Enero 2024). Según el concesionario el motor debería haber llegado en Marzo de 2024. En Junio 2024 no hay noticias del nuevo motor y el concesionario no muestra el más mínimo interés para intentar agilizarlo. Tenemos que hacer llenado de aceite cada tres semanas y el coche no nos ofrece ninguna garantía para realizar viajes. Hemos pedido explicaciones al concesionario en repetidas ocasiones pero su excusa es que el coche no nos lo vendieron ellos (reitero que el coche se compró en su concesionario), sino Peugeot y que nos pongamos en contacto con la marca.

Excelente servicio, buen trabajo y no tan caro como me esperaba. Muy recomendable!

Compré un Peugeot 5008 en abril de 2024. El comercial con el que hice las gestiones fue Toni. Buena atención, disponible con rapidez para atenderme dutante las gestiones y ágil con los trámites. Muy contento con El coche.

Muy poco profesionales y antipáticos. No volveré a llevar el coche a este taller.

Les informo de la NO CALIDAD del servicio de JUAN GINER, y les relato el histórico: - Por el 14 ce Abril de 2023, adquirió mi empresa, 3e,empresa,estructura,estrategia sl, el vehículo Peugeot 308 y matrícula 2045MBN. - Al mes y medio, me llaman de Juan Giner, informándome de que tenían que hacer una adaptación del software, tal cual les pedía Peugeot/Stellantis. - Llevé el coche, y tardaron dos semanas en hacer la revisión/actualización del Software. - Cuando me lo entregan, me informan que una de las dos llaves NO FUNCIONABA, Y CÓMO TENÍAN EXCESO DE TRABAJO, me llamarían, cuando pudieran para realizar la corrección de tal fallo, que anteriormente NO EXISTÍA. - En vista de que, NO ME LLAMABAN, pedí hora y me dieron cita para el viernes pasado y como quiera que no sabían el tiempo de su arreglo, les dije que lo necesitaba y que me lo llevaba, solicitando una nueva fecha. - La fecha que me dieron para hoy (30/05/2024), después de 7 llamadas a taller, me llaman sobre las 17:45 para ir a recoger el vehículo y la SORPRESA ES QUE AHORA LA LLAVE QUE NO IBA “VA”, y LA LLAVE QUE IBA “NO VA”. - ME SIENTO BOICOTEADO POR JUAN GINER. - Cómo me he quejado de la falta de atención y profesionalidad, no es Normal que tarden 10 meses en No llamarte y que lleves el vehículo y lo saques igual que lo has DEJADO EN EL TALLER. Lo que les traslado a sus efectos de información y del DESPRESTIGIO DEL DISTRIBUIDOR JUAN GINER A LA MARCA PEUGEOT /STELLANTIS Y SPOTICAR. Y ,ADEMÁS, PRESENTE EL PROPIETARIO D. JUAN GINER, el cual mantenía una sonrisa irónica/despreciativa, hacia mi crítica. Gracias por su atención.

Lo mejor el asesoramiento y los conocimientos del vendedor. Me recomendó un coche perfecto para mis necesidades y eso que no tenía las ideas nada claras. Desde luego les doy un 10.

Fatal... dejé el coche para la pre-ITV y tras cobrarme 300€ no la pasé, no sabían que revisan también las copelas de los amortiguadores... y tenía una rota.. no son profesionales y voy a poner una reclamación en la OCU

No volveré a ir ,mala atención y encima caros, tanto en revisiones como en solucionar problemas ,,me atendió Paula ,,falta de empatía.Seguro que no les hago falta, pero ellos a mi tampoco.5 años de coche y ya empezamos con problemas

Lamentable experiencia. Llame el día 7/5 para pedir cita para la revisión de los 120000 la cual es una revisión completa. Dejé el coche el viernes 10/5 a las 9:00, el empleado de recepción me comenta que es una revisión completa pero que no tienen la batería de servicio que hay que cambiar, esto ya me parece una falta de profesionalidad, hay que tener mejor previsión puesto que han tenido 3 días para aprovisionar todos los materiales para la revisión. El viernes me llaman pasada las 17h. de la tarde y me dicen que no ha llegado la batería que si quiero que vaya a por él pero decido dejarlo ya que esté empleado de antes me dice que el lunes a las 8:30 le llegaría la batería y para las 9:30 estaría listo. Pues hoy lunes día 13 continúo esperando, a primera hora llamé para ver cómo estaba la situación y me dicen que hasta las 12 no llegará la batería, he pasado a las 11 para preguntar si finalmente llegará la batería a esa hora y me dicen el empleado que casualmente ya tenían la batería que me preparaban ya el coche. Una hora después continúo aquí en el taller. Desde luego no vuelvo jamás.

Muy mala experiencia llevar mi coche al taller de un día para otro y me roben una cadena de escapulario nuevo que no tenía ningún valor pero si sentimental recién obsequiado y no me dieron ninguna solución ni se tomaron la molestia de ver el video q tenía al dejar el coche con el articulo en fin no volveré si se pierde esto no me imagino dejar nada ahy

En la última revisión para lo de la famosa correa (Octubre 2023) me dejaron sin poner el tapón del aceite. Resultado, todo el motor lleno de aceite y encima sabiendo la problemática que tiene el motor Puretech con la correa, ya solo faltaba que me bajara el aceite por no poner el tapón. Encima el jefe de taller alegando que había sido yo el que no había puesto el tapón, apaga y vámonos. No tiene sentido. Estafadores en su máximo esplendor. Os recomiendo acudir a un taller de confianza

Fatal. Dejamos el vehículo para la primera revisión tras comprarlo y nos dieron un documento donde indicaba la hora prevista de recogida 16,30. A partir de esa hora intentamos llamar varias veces y no nos cogían el teléfono o no nos podían pasar con taller. Como estamos a 40 km. aprovechamos para ir con un compañero de trabajo que vive en Valencia. Llegando al taller, pasadas las 18h nos llaman para avisar de que el vehículo no iba a estar. La única solución que nos dan es que nos lo llevemos sin pasar revisión y que volvamos otro día. Al preguntar por un vehículo de sustitución nos dicen que no, que solo hay para alquiler. Tambien les di la opción de que nos trajeran ellos el coche a causa de su retraso. El jefe de taller, bastante impresentable y sin casi dejarme hablar, tan solo decía que en el documento solo ponía "hora prevista" y que no tienen ninguna responsabilidad por los problemas que eso nos pueda ocasionar. En definitiva, de vuelta a Buñol con el tren llegando a casa casi a las 21 horas. Y al día siguiente dos personas a Valencia otra vez para recoger el coche. Curioso resaltar que al entregarles el documento para recoger el vehículo, rápidamente procedieron a rasgarlo y tirarlo a la papelera.

Lamentable atención en recepción taller.Pido cita 10 dias antes....me llega un sms el dia anterior por parte del concesionario de confirmación fe la cita y al llegar alli me dicen que no les aparece la cita y por tanto no saben cuando lo podran coger. Nunca volveria a ese concesionario,la atención personal fatal sin intentar facilitar las cosas al cliente y yo el dia y mi tiempo perdido. Buscaré otro concesionario Peugeot en Valencia que espero atiendan mejor a sus clientes.

El comercial fue muy atento. Me facilito mucho el proceso

Necesitábamos coche de empresa , es un departamento diferenciado lo que facilita el trato...atendidos por Sr Serrano ..incluso desplazo a nuestra empresa para facilitarnos la burocracia

Muy mal trato por parte de Vicente taller, nada resolutivo, poca claridad, poca empatía, ni en broma volveré a llevar mi coche a ese taller.

Muy contentos con el muy competente comercial Toni. Atento, amable y muyyy implicado en todo el proceso de venta y posventa. Hemos comprado todos nuestros vehículos en Juan Giner y siempre hemos hecho allí las revisiones. Así, que cuando tuvimos que cambiar de vehículo no tuvimos ninguna duda

Hoy le he hecho la primera revisión a mi 3008,el trato es muy amable por parte de Roberto, rápidos,muy buen precio y muy satisfecho con el servicio ofrecido por el taller. Me han regalado un bono para lavar el coche y un ambientador, para mi son dos buenos detalles.

Buenas tardes, no soy de realizar comentarios por internet y menos desfavorables, pero el taller se lo merece (ver la foto adjunta). Compré un Peugeot 3008 nuevo en este concesionario, y al año lo he llevado a que me realizaran el mantenimiento y que me repararan un arañazo y sustitución de piloto, ya que me habían dado un golpe, y pensé que era mejor repararlo en el taller oficial Peugeot. Cuando llevé el coche me comentaron que tardarían 3-5 días, porque lo que más tardaba era la pintura que lo llevaban a un taller externo, y yo les dije sin problemas. A los 3 días contactaron conmigo, y me dijeron que estaban esperando la pieza del piloto de recambio, que venía de la fábrica de Francia, yo les dije que sin problemas, que me esperaba una semana más a tener la pieza para ir a recoger el vehículo. Me dijeron que ya estaba pintado, pero que la pieza parecía que se había extraviado estaba por Madrid. Después de llamar durante varias semanas seguidas, a los 22 días, me dijeron que ya tenían la pieza y ya estaba sustituida. Mi sorpresa ha sido hoy al ir a recoger el coche, que me he encontrado que habían pintado la parte trasera del vehículo, sin tapar el guardabarros, y que se había quedado pintada la parte negra (adjunto foto). Se lo he comentado al responsable del taller al recoger el vehículo, ya que se nota más ahora la distonía de colores, que antes de llevar el coche a reparar. El responsable lo ha intentado limpiar con disolvente pero se ha quedado exactamente igual, me ha comentado que ya se iría poco a poco las manchas de pintura del guardabarros, y que si estaba desconforme que lo llevara al taller donde lo pintan, que no está en Valencia, está en la calle Azagador de la Torre 64 de Sedaví, pero que en ese momento que no lo podía llevar, porque se iban a comer! Así se ha quedado el vehículo conforme está en la foto, se ve más ahora el parachoques pintado de blanco, que la ralladura en la parte blanca anterior. Intentaré eliminarlo con disolvente o tendré que perder otra mañana de trabajo para ir hasta Sedaví al otro taller. LO MÁS SORPREDENTE ES QUE DESDE EL TALLER DE JUAN GINER, NO SE DEN CUENTA AL RECOGER EL VEHÍCULO QUE HABÍAN PINTADO LA OTRA ZONA DEL COCHE DE COLOR BLANCO, y que me tenga que dar cuenta al recoger yo el vehículo. Después de 24 días en el coche en el taller, tendrían que supervisar el trabajo de los otros talleres que trabajan para ellos. NO VOLVERÉ A ESTE TALLER, NI SE LO RECOMIENDO A NADIE QUE QUIERA CUIDAR A SU VEHÍCULO. Porque si lo que se ve desde fuera lo tratan así, no se como me habrán realizado el mantenimiento de lo que no se ve.

He tenido la suerte de elegir este concesionario para comprar mi nuevo coche. Encantadísima por el trato recibido!!!!!

Contentísimo con el trato recibido por parte de Toni el comercial. Siempre atento durante todo el proceso previo y post compra de la furgo industrial que hemos adquirido. Da gusto encontrarse profesionales que aun hagan bien su trabajo.

Estafadores no se hacen responsables de los fallos de fabricación de los coches, tengo un 3008 con la correa de distribución para cambiar con 60000km y me piden casi 700€

Mi experiencia con este concesionario ha sido muy positiva, en mi caso me atendió Javier, un hombre demasiado profesional y atento con todo el proceso. Decidí comprar el coche de Peugeot y a pesar de que llevo unos pocos días no puedo hablar sobre el vehículo pero sí del trato y profesionalidad de sus personas por esto les doy un 5. Gracias Javier!!

Hoy hemos recogido el coche de mi hijo,que es el segundo que adquirmos en este concesionario,gracias a Vicenta Romero que gracias a ella conocimos el concesionario y realizamos la compra del primer coche y gracias a Jorge por la gran atencion recibida

Comprar un coche hoy en día, ya no es lo que era. Atención correcta dentro de lo normal, aunque algunas cosillas no estuvieron a la altura de la satisfacción de un cliente. Se podría mejorar.

Compramos un coche de ocasión, y nos atendió Toni, nos aconsejó con las dudas que teníamos y finalmente compramos un 3008, estamos encantados con la compra y el trato recibido. Volveremos sin dudarlo

Excelente operación de compra de automovil , sumamente recomendables.

Muy recomendable. Toni fue muy amable y rápido resolviendo todas mis dudas. Volvería a elegirlos.

Nuestra guía en la elección del coche fue Vicenta, nos ayudo muchísimo en la decisión final. La entrega del coche nos la hizo Jorge que nos explico muy fácilmente el manejo del coche. Gracias a los dos por su atención.

Una vergüenza el trato del personal, y te devuelven el coche sucio (el coche entro limpio) y manchado de grasa. No me imaginé que Juan Giner diera un servicio tan malo.

Concesionario Peugeot de toda la vida con un trato inmejorable. Te facilitan mucho algo tan complicado como cambiar de coche. Es mi concesionario de confianza sin duda!!

Me compré un coche hace un mes. El modelo que quería no estaba y tuve que esperar unas semanas, por lo demás el trato inmejorable de principio a fin. Recomendado.

Compre un 308 Hybrid hace justo un mes y me atendió Toni. La verdad que fue todo muy facil de hacer, no me he tenido que preocupar de nada, de hecho son ellos los que te avisan de no olvidar de hacer ciertas cosas para que todo vaya adelante. En cuanto al coche, una maravilla, cada dia me gusta mas, para mi ha sido un acierto la compra de un hibrido enchufable, tiene muchas ventajas y el coche es superfino, superbonito y muy potente cuando se necesita y el consumo de gasolina es una risa. Le llene el deposito hace un mes y me daba para hacerle 780 kms, despues de hacerle unos 800 aun le queda gasolina para 660 kms. Eso si lo llevo en electrico todo lo que puedo.

muy buena atención

muy buen concesionario Peugeot buena atención

Mi familia ya había comprado algún coche en Juan Giner y me lo habían recomendado por el trato tanto en el momento de la compra como postventa. Compré el coche en la última feria del automóvil, atendida por Toni y estoy encantada por la ayuda en todo el proceso. Mil gracias!

Estamos muy contentos con nuestro nuevo coche. Jorge un buen vendedor

Compré el coche en la feria del automóvil. El comercial que me atendió (Tony), le doy un diez en todo el proceso, tanto de compra como después en el concesionario la postventa. El trato inmejorable, atento, sincero, amable. Siempre que he tenido dudas o problemas me ha ayudado en todo momento. La verdad que estoy muy contento y lo recomiendo al 100%.

No compréis el 308 nuevo. Esta saliendo mal. Una farsa..

He tenido muy buena experiencia con la compra del coche.Toni ha sido muy amable,atento y muy profesional.No tengo ninguna queja.Gracias por todo

Concesionario de 10, Cesar es muy profesional. No obstante, del taller no opino igual, hice una encuesta interna de ellos y me llamaron reclamando explicaciones de malas formas o al menos así me sentó a mi. Las críticas hay que tomársela de forma constructiva y no reclamando cada detalle pues si el cliente lo ha puesto sus motivos tendrá y si no que no hagan encuestas. En dos ocasiones me entregaron el coche un día después de lo acordado, impidiendo así mis desplazamientos. No me llaman cuando dicen "Cuando sepamos lo que es te llamamos" puede pasarse todo el día que si no llamas tú no te avisan (aun teniendo varias personas en recepción). Creo que no son malas críticas como para recibir una mala llamada pidiendo explicaciones. Lamentablemente llevaré mi coche a otro taller después de varios años, una ya se cansa de aguantar.

Reservo un coche en la feria, bajo las condiciones de una financiación y tras denegarme la financiación ahora me están dando largas para devolverme la fianza de reserva.

Es increíble, parece que los coches estén programados para que al finalizar la garantía comiencen los problemas y claro te dicen que al ser tan reciente el fin de la garantia la fábrica asume un 75% pero de una reparación del aire acondicionado te dicen que el coste es de aproximadamente 2000 euros con lo tienes que abonar unos 500 o más euros es muy decepcionante 👎👎👎👎👎esperaba más de esta marca

Es el concesionario Peugeot de toda la vida. Hace una semana compré el coche, mi gran suerte, no se los demas comerciales, es que me atendió Pablo J. un gran profesional, atento, educado, servicial, me entendió enseguia y me miró lo que mas me convenia, supo en todo momento mis necesidades y mis pretensiones. No me machacó y a pesar de ir a por uno nuevo me mostro otras opciones, finamente me lleve uno nuevo. Me ha gustado mucho el trato de esta persona, gran comercial en todos lo sentido. Pongo un 4 estrellas pues el taller no lo conozco, espero que sea parecido.

Muy bueno concesionario y buenos trabajadores y buena empresa

Vas x un problema te presupuestan 2500€ vas al taller del barrio y 2 fusibles. Todo funciona.

PÉSIMO TRATO: Me gustaría que todo el mundo supiera la mala gestión que me están haciendo de mi vehículo que tiene 16 meses que tardaron 8 en entregármelo y que lleva 5 visitas al taller y no dan con el problema tengo un 2008 y no me basta con un vehículo estropeado de 12000 km que encima cuando llamo el señor Manolo me trata como si fuera yo el problema, espero que nadie cometa el error de comprarles un vehículo todo SON PROBLEMAS Y MAL AMBIENTE, un concesionario con nombre tan solo eso.

Serviciales a tope Gran empresa y amables vendedores

Un servicio impecable, no olvides pedir cita previa.

CON CITA PREVIA NO HAN QUERIDO ACEPTAR EL COCHE. Cogí cita el dia 16/10/23 por avería en el coche, la cual me confirmaron por correo ese mismo día. Hoy, dia de mi cita, acudo al taller con el coche en la grúa y no han querido darle entrada porque decían que "estaba lleno de coches y no cabía ninguno más", y que me buscara otro taller. Entiendo que, si me hubiera presentado sin avisar, podrían rechazarlo, PERO TENIA CITA PREVIA CONFIRMADA. Son unos impresentables, tienen una falta total de previsión, ya que si saben las citas que tienen deberían tener espacio para todos los coches y no tratar así al cliente. Han perdido un cliente con dos coches de esta marca.

El peor taller de reparación que he estado en mi vida, compre un vehículo con tres años y ya me he gastado en el más dinero en reparaciones de lo que me costó. Me siento engañado con la compra de este vehículo, no son recomendables las reparaciones de este taller

Buenas ofertas de vehículos nuevos y de ocasion

Hice una reserva para un vehículo en este concesionario y por motivos personales no pude realizar la operación con menos de 10 días avisados me dijeron que lo tenía que consultar con su jefe a día de hoy no he recibido la transferenci. Según el reglamento o creo que entiendo que me deberían de devolver la reserva esto es lo que dice el reglamento.El cliente puede desistir ? Sí, el cliente tiene derecho a devolver su vehículo sin necesidad de motivar su decisión, según los requisitos recogidos en el artículo 8 - DERECHO DE DESESTIMIENTO de las condiciones generale de venta presentes aquí. El período de desistimiento comienza el día en que el Cliente toma posesión física del Vehículo y expira 14 días después.mi caso fue una reserva que aún tiene menos gastos y no hay veiculo pero bueno me siento mal y no volveré por aquí más perder para saber más a la próxima. Un saludo cordial

Te recomiendo que leas esto y busques otro taller: 1. Llevé el coche por una pérdida de potencia y a la vez dejó de funcionar el aire acondicionado. Lo cogieron SIN CITA. Es importante este dato, porque cuando vas a darles dinero cogerán tu coche, pero cuando vas a reclamar te darán cita para dentro de 10 días, lo que sea por perjudicarte como represalia. Al dejar el coche, comenté lo que le pasaba, a lo que quien me atendió me dijo literal: "es fácil que pase eso a la vez porque una pérdida de potencia puede tener asociada esas medidas de seguridad del coche". Total, que como cliente, confías en lo que te dicen. Al día siguiente (qué amables, como se nota que me van a sangrar por un rato trabajando con mi coche), me dan presupuesto de 532€. Acepto y al ir a por el coche al otro día, SORPRESA! el aire no funciona. Me dicen que tengo que dejarlo de nuevo (aún no lo he sacado del taller!), pidiéndome que firme OTRA hoja de entrega del vehículo, esta vez solicitando "REVISIÓN A/A". Unos días después, me llaman diciendo que ya está reparado y son 205€ más. PERO, ¿CÓMO? SIN DARME PRESUPUESTO ANTES? Voy al concesionario, se disculpan, me explican que han cambiado una resistencia y cargado el gas del aire SIN MI CONSENTIMIENTO Y SIN PRESUPUESTO PREVIO, y yo tengo dos opciones: reclamar, denunciar y pedir que me lo dejen como estaba (pero me van a cobrar la mano de obra por diagnosis, así que voy a perder dinero igual) o pagar y llevarme el coche. Y sí, me lo llevo por no buscar líos. Oye si al final funciona.... 750€ que me ha costado la broma, pero quiero irme de allí y no volver más. 2. Que no vuelvo más? Dos semanas después, el aire vuelve a no ir. Acudo a taller cuando me ha dejado de ir (viernes, 16h). Vale, sí, es último de semana y comprendo que no me lo cojan ahora, pero me quieren dar cita para dentro de 10 días. Pongo hoja de reclamaciones y hablo con el Jefe de Taller y ahora viene lo impresionante del asunto: nula empatía, nula comprensión, todo corporativismo. Tú no te enteras, él es el mecánico que sabe, tú como cliente les has dado tu confianza pero él sólo responde como un burócrata: "si en el primer parte no pone aire acondicionado..." o "pagaste y te llevaste el coche, así que aunque no hubiera presupuesto, ya has aceptado y que hayan pasado 10 días demuestra que ha ido todo bien". Y preguntándole que cómo puede ponerte a la cola si su reparación está mal efectuada y en garantía, él TE INSULTA "a lo mejor es otra avería, PUEDE QUE TU TÁCTICA SEA DECIRME QUE TE HAN REPARADO MAL PARA COLARTE". Así es el tipo con el que tienes que lidiar si tienes un problema en este taller, un impresentable. Pero espera, que ahora ya viene lo gordísimo: sin mirar el coche, da por hecho no sólo que es una nueva avería, sino que sabe que es el motor del aire que se ha quemado, porque la resistencia antigua que falló lo dejó tocado, y aún cambiando la resistencia, ya estaba a punto de petar. Vamos, que te está diciendo en tu cara que pusieron una resistencia, el aire iba, y listo, ya no se revisa nada más. De nuevo, literal "PORQUE NO VAMOS A ESTAR 15 DÍAS MIRANDO TU COCHE, TENEMOS MÁS FAENA". Por lo visto, en este taller necesitan 15 días para saber qué le pasa a un aire acondicionado. Pero me confiesa además que es normal que el motor pete, que era de esperar, así que me cambiaron la resistencia sabiendo que pronto volvería con otro problema. Pero ojo, muy listo el Jefe de Taller que te dice lo que le pasa al coche sin acercarse a él, pero yo le he dado un guantazo al salpicadero y el aire vuelve a funcionar. Vamos, que ni motor, ni resistencia. Algo habrá "suelto" que no se arregló y que me hace deducir que toqueteando el aire, cambiaron la resistencia A BOLEO sin que fuese necesario, y como ya iba dieron por hecho que era eso y me cobraron 200 eurazos. Repito, sin presupuesto y actuando como les dio la gana, cargando el aire acondicionado sin que yo se lo pidiera. Así funciona este taller. Tú decides si quieres arriesgarte o elegir un sitio que te dé seguridad al reparar y reclamar.

Excelente atención y exposición de los vehículos . Recomendable

Profesionales del sector.

Estuve en este concesionario para ver un Peugeor 108 para mi hija, mas de 15 o 20 minutos viendo los coches de exposición esperando que me atendieran sin que nadie ni me dirigiera la palabra (el concesionario vacío), 4 personas mirando atentamente las pantallas de sus ordenadores haciendo como que no existía. Me fuí de allí a un concesionario de Kia (no digo el nombre para que no parezca que soy de la competencia) y todo fueron facilidades, excelente atención y educación. Por cierto, mi hija contentísima con su nuevo Kia Picanto.

En lo referente al servicio postventa fatal

Recomiendo este concesionario 100%. Gracias al comercial de ventas Jorge que es un encanto

Hemos comprado nuestro coche 5008 en este concesionario hace 11 años. En general ellos nos han llevado las revisiones necesarias salvo algunas reparaciones que nos han salido mucho más económicos en otros sitios. Hace un año el coche tuvo un problema eléctronico sin mucha importancia, pero el testigo siempre nos indicaba error al coger el coche. Cómo íbamos a realizar un viaje largo hemos decidido arreglarlo en este taller. Más de 500€ no han sido suficientes para solucionar un problema leve y encima reaccionan mal cuando vuelves al día siguiente y pides una solución o al menos la devolución... A mí me han quitado la confianza de volver a comprar un Peugeot por no dar buen servicio de mantenimiento en la ciudad de Valencia.

El pasado 14 de junio acudí a este taller Peugeot para subsanar un aviso electrónico delatando error del emisor de la rueda izquierda delantera y revisar el aire acondicionado, pues no enfriaba en absoluto. La pieza a sustituir, según parece difícil de conseguir, tardaría unos días y creo que acertadamente me recomiendan volver pasadas unas semanas para probar durante más tiempo el aire acondicionado y cerciorarse de la posible fuga/pérdida del gas. Durante ese tiempo, empieza a fallar también el emisor de la rueda derecha, e inmediatamente les avisé por teléfono de esta nueva anomalía recomendandoles pidiesen ya también el recambio para la rueda derecha para así aprovechar mi segunda entrada en taller, pero mi petición no llegó a puerto pues no me hicieron caso. Llega el día convenido (20 julio) y regreso al taller: al parecer "no hay fuga de gas" y cambian el emisor izquierdo. Pero claro, "no tienen un segundo emisor" con lo que no terminamos de resolver el dichoso aviso del ordenador y "toca" volver para cuando llegue la pieza en cuestión... Eso fue el día 25 de julio... Su jefe de taller es un experto en dialéctica donde aquello de que el "cliente siempre tiene razón"... más bien todo lo contrario: Manuel, jefe de taller, se las sabe todas y cualquier argumento te lo devuelve, vamos, casi "toreando".. Mantiene las formas y educación, eso sí, pero yo acabé desesperado y con ganas de no volver nunca más... Desafortunadamente, nada más salir, volvió a encenderse el mismo fallo que antes de pagar los 517 € por los cambios de 2 emisores de ruena delanteros (detectores de hinflado i/o anomalía en las ruedas). Regreso al día siguiente pero me dicen que no me van a atender pues están desbordados de clientes, que vuelva en septiembre... Por supuesto, reclamación y solicito me devuelvan los importes pagados pues no dieron con la solución, excepto con la carga del aire acondicionado.

Muy buen trato y todo explicado claramente. Actualizo ahora que he usado el taller, no tardaron en darme cita y cuando fui muy rápidos y me han resuelto el problema enseguida.

Excelente servicio siempre te guían con el mantenimiento de los coches. No llegan a las 5 estrellas por que se les acabó el aromatizador, lo demás genial

Lamentable el servicio de taller Te dan cita te presentas y te dicen que no pueden cojerte el coche y por supuesto la mala educación a la hora de hablarte no lo recomiendo para nada

Experiencia Nefasta, dejó el coche para una telecarga ya preguntando por llamada si pueden hacérsela a mi modelo que es de 2002 dicen que si, pido cita y me dicen que hacen la telecarga y me llaman, me llaman al par de horas diciendo que no tienen herramientas para hacer a este modelo tan antiguo (previamente informados del año del modelo y todo) me dan un presupuesto de 1500€ para cambiar bobinas, bujías (están nuevas de bosch de hace 2-3 meses) y catalizador (supuestamente un mecánico me lo reviso y la cerámica está correcta) no les pedí nada de eso, obviamente digo que no y aún así a pagar 90€ por la revisión, no me quejo de esto me quejo de que acepten reparaciones que no tienen maquinaria para hacerlas cuando ya les estoy avisando previamente para confirmar porque ya me ha sucedido antes, desastroso….

Hace mal trabajo deje el coche para reparar en 5 días y después de una semana me sale el mismo problema- fallo motor que no se puede conducir- y encima no me da la hoja de reparación ni enseñarme la pieza cambiada, dudo de que han revisado mi coche a lo mejor sólo han quitado las luces de aviso, ahora que vuelvo a reclamar se toma mi número y me dice que me va llamar y nunca me llaman! Llame después de dos días para saber cuando me va reparar está vez ya que me dijeron que es problema de fábrica eso se entiende que el coche está mal fabricado y tiene que tomar como urgente y me dice que tengo que esperar una semana para que me lo miren!! No estoy de acuerdo en nada!! Después de pérdida de tiempo en reparación otra vez tengo que esperar una semana en casa sin poder conducir el coche y llevar otra vez en reparación ?Y el chico que me atendió se pensaba que el teléfono ya está colgado y comienza a insultar “jilipollas ..” y sus compañeros riéndose también! Esto es increíble para ellos los clientes son jilipollas, Elegir Peugeot es una equivocación y más con este Confecionario de Peris y valero, sois unos maleducados y ese que dice jilipollas tú mismo eres!

La diferencia entre un vendedor de coche y un gran vendedor pasa por detalles tan simples como habiendo perdido las llaves de mi Peugeot 306 con 24 años se preocupen de buscarme la solución (y a la vez la más económica) y con una rapidez envidiable

Muy buena atención

Mi Mujer llevo su Peugeot para revisión y le cobraron con si la hubiesen hecho....pero no le cambiaron ni filtros ni siquiera el aceite.... No recomiendo este taller a pesar de ser una gran marca

Después de pedir cita para únicamente una carga de A/A, me dan cita para dentro de tres días y pido a las ocho para ser el primero en ser atendido. Ya me extraña cuando me dicen que sobre las cuatro estará dispuesto, me lo dieron a las seis y media de la tarde. PARA QUE NARICES SIRVE EL PEDIR CITA PREVIA DE DIA Y HORA! Pdt... no volver si no es con compromiso

Compré un coche aquí en el 2016, y me he metido a ver reseñas por curiosidad, he de decir que me trataron Súper bien, me informaron y hasta me buscaron el mejor seguro ( fueron todo facilidades ) encima lo lleve a una revisión a otro sitio y el chico se dio cuenta que llevaba una rueda mal de repuesto, se la reclame a Juan Giner y no pudieron ser más profesionales ( me la pusieron nueva y el coche salió del concesionario había hecho ya mucho tiempo). A día de hoy trabajo en el sector del automóvil y lo que me hicieron ( yo no sé lo hago a nadie) ¿quien le asegura a ellos que yo no los engañe? Yo sé que no engañe pero respondieron de una forma muy profesional y no tenían que haberlo hecho. Así que estoy muy agradecida para mi son unos grandes profesionales y por supuesto el próximo coche iré a Juan Giner

Muy buena atención por parte de Cristian y Pablo, gracias

Ningún contratiempo después de cinco años.

Compre un vehículo, todo fue bien incluso cuando tuve que visitar el taller por un accidente y además de cumplir bien con las condiciones de las garantía.

Simplemente no me cogieron el coche en el taller,motivo no me dieron solo que eso no lo hacen.

Hola, compré el coche en la feria hace 4 años y hasta ahí todo bien. Pero la financiación con PSA Finance muy mal. También fatal por los comerciales que nos vendieron el coche, en ningún momento nos contaron la famosa Reserva de Dominio, que tenemos que gestionar nosotros, después de pagar 1 coche y medio con la financiación. Al final cuando ya pagas por adelantado antes de finalizar, te siguen cobrando servicios que no sabías: Gestión de Multas y de Retirada de Carnet. Tienes que cancelarlo después de ver que te siguen llegando recibos de PSA. Todo esto tendría que comentarlo el comercial, pero solo con vender ya tienen el cupo.

Desastroso servicio de taller, estafa, mala educación. Llevé el coche al taller hace 3 semanas porque tenía un faro delantero fundido. Al llevarlo me comentan que por km y tiempo le corresponde una revisión completa, comentando presupuesto, aceptando dicho presupuesto. Al recoger el coche del taller, "está todo bien". Hace 4 días, falla el aire acondicionado. Llamo indicando la situación, comentando que hace nada salió el coche del taller y estaba todo bien, y antes de llevarlo funcionaba correctamente el aire acondicionado. Comento que me gustaría que hicieran un checking. Al día siguiente de llevarlo, me llaman y qué sorpresa cuando me encuentro la factura con el coste de reparación, sin haber autorizado a realizar nada en el coche ni presupuestarme nada (pese a tener el coche pasada la revisión hace menos de 20 días). Su contestación es que "puede haberse estropeado en cualquier momento" y "podemos deshacer lo hecho, cobrando sólo el diagnóstico" ( más caro este presupuesto al cobrar la mano de obra que yo no he autorizado). A todo esto, sumarle la mala educación del jefe de taller, un tal Manuel. Conclusión: lección aprendida. Última vez que llevo el coche a ese lugar y esperando a mañana para poner reclamación a la OCU.

Buena atención y buen trabajo

Una chimba

Vas a rellenar el add blue y uno te dice que te lo hacen sobre la marcha, esperas y luego te viene una chica que hasta dentro de una semana nada. Pérdida de tiempo .

Lamentable ,lleve mi coche el 2 de febrero por un golpecito en el porton del maletero de un 208 y me tubieron sin coche 20 dias ...paso el perito 50 veces peguntabdo por mi coche y le decian que alli no estaba ,despues de pasar yo personalmente por el taller para reclamar todavia paso el perito otra vez y todavia le digeron que no estaba ese vehiculo , cuando repor fin me lo reparan todavia al encargado le quitaba hierro al asunto si fuera algo normal como si les sucediera todos los dias ... Para colmo cuando llego a mi casa abro el porton trasero y el maletero guarrisimo todo sucio del polvillo blanco que se genera en los talleres de chapa y pintura , incluida una chaqueta que deje ... Lamentable juan giner

Una atención impecable como siempre! Paula muy atenta en todo con una explicación de todas y casa una de las cosas de la reparación, toral confianza en el taller

Una empresa VALENCIANA de toda la vida , venta de automóviles, reparación, etc. Muy amables en el asesoramiento. Conozco su tienda, conozco clientes suyos, gente que repara su automóvil allí , todo muy bien.

Muy contento. Me atendió Javier Fernandez, un gran profesional. Le explique lo que quería y como quería pagarlo y me lo puso muy fácil. El mismo día de haber visto el coche por la noche, le llame para que me lo reservara.

El mejor servicio que me he encontrado

Cada vez que voy a hacer las revisiones del vehículo me atienden perfectamente los recepcionistas, muy amables y en todo momento preocupándose por el cliente. En especial a Roberto que su ayuda sirve de mucho si estás un poco perdido. Recomendable al 100%.

Mi experiencia con el taller fue pésima ,los trabajadores cumplen órdenes ,pero hay un jefe de taller y una dirección que son los que ponen las normas ,por lo tanto, el responsable directo es el jefe de taller . Lleve mi coche Peugeot a mitad de octubre del 2022 ,lo repararon en varias ocasiones de la misma avería. La primera vez cuando me lo entregaron no pude ni sacarlo , seguía igual y las otras veces me lo llevaba y al día siguiente me volvía a dejar tirado . El coche me lo conseguí llevar a casa a mitad de diciembre 2022 ,me habían cobrado y cambiado variaos elementos que pague. En la última ocasión me dijeron que no veían ningún problema ,pero claro me volvieron a cobrar y el coche parece ser que por un milagro se ha arreglado solo. Quiero recalcar la falta de compromiso , interés y responsabilidad ,además de una falta de ética total por querer cobrarme por averías que no han arreglado y cambios que han hecho innecesarios cobrándome en todas las ocasiones .

Muy bien servicio y taller

Hace unos meses compré un coche allí, y el trato al principio muy bien porque a la hora de vender sabemos todos. Cuando me entregaron el coche fue deprisa todo porque después tenían que entregar otro coche. Y luego lo que es la post venta, fatal, le hablé porque tenía un problema con el coche, y desde hace dos semanas que el vendedor (Christian Marcelo) no contesta. Así que no puedo poner menos estrellas porque no hay

Excelente sitio, coches Peugeot nuevos y de segunda mano, atención al cliente muy buena y los comerciales excelentes.

3 días esperando que me devuelvan llamada para pedir unos recambios, están muy sobrados de ventas y faltos de ganas de trabajar

Opinión paraTALLER: Ayer llevamos el coche sin llamar porque pone que está cerrado y cuando llegamos sale un mecánico diciendo que nuestro coche es viejo que eso no lo va a arreglar que mejor lo tiremos a la basura,muy poca educación con los clientes, entiendo que no puedan cogerlo pero esa falta de respeto no se puede permitir!!!!!

Eficacia

😃una atención excelente....como siempre. Me siento en casa

Buen trato. El taller te abre los sabados

Pues me han dejado tirada en valencia, todo el día esperando el coche. Lo dejé a las 9h en el taller y como no dan vehículo de sustitución, me toca quedarme todo el día x valencia. Y me dicen: si x la tarde podrás recogerlo. Y ohhh sorpresa me llaman a las 18h y me dicen q no lo han cogido hasta hace un rato y me dejan tirada en valencia con mi hija pequeña y sin coche para volver a la cañada. Cuando se acabe la garantía no me volvéis a ver muy muy descontenta. Q menos q haberme ofrecido movilidad. Es más de un día q os habéis quedado el coche sin avisarme de q sería así. Y a la persona q me ha llamado le he dicho q me dejaban tirada con mi hija de 5 años. Gracias

Ya me hizo una jugarreta la comercial con un tema de garantías, y esta vez, después de pedir cita para cambiar una pieza, y después de pedir horas en el trabajo para poder ir, me dicen que la pieza la pidieron pero que se la habrán puesto a otro y que no podía ser. Mi tiempo vale oro y lo perdí por su mala gestión. No volveré y no lo recomiendo

NEFASTA LA RESPUESTA DE ESTE CONCESIONARIO. Otra más de las afectadas con el depósito adblue. De primeras, me dicen que no se hacen cargo de la reparación en un coche de 2 años porque supuestamente la garantía ya ha pasado, siendo un error de fábrica pero claro, dicen que eso no está demostrado que sea de ellos, siendo que hay denuncias colectivas ya por ello y es bastante conocido en los medios. Únicamente aportarían % portcentaje que aún así me haría abonar una cuantía alta. Desde luego la peor decisión de mi vida haber elegido PEUGOET. No recomendaría esta marca y mucho menos este concesionario.

Excelente concesionario de coches. Desde el minuto uno el trato de Pablo Jiménez ha sido exquisito. Recomendable 100%

Muy Buen servicio del taller, rápidos y profesionales

Un trato muy bueno

Toda la gente muy amable y profesional. Cristian el chico que me atendió de 10

Me he comprado un 208 nuevo y desde el primer momento he estado atendida por el comercial Javier Fernández Pérez-Accino. El trato no ha podido ser mejor desde el primer día que entre por la puerta. Es muy buen profesional en todos los aspectos, Amable, Educado, eficaz, rápido, responsable, simpático… entre otras cosas. Me alegro mucho de haber podido dar con tan buen profesional!!! Lo recomiendo sin ninguna duda… y al concesionario por supuesto que también!!! Enhorabuena!!!…. Así da gusto comprar un coche y en menos de una semana!!!.

En general muy contento con la atención, en particular solo un detalle muy impertinente: No abren la barrera a un coche que no sea Peugeot, aunque lo tengas averiado en el taller, seas cliente y vayas con otro, y no se puede parar en la puerta, no hay aparcamiento afuera.

Atención pesima, no cumplen plazos. Retrasos y sin avisar. Poca consideración con el cliente.

Servicio técnico pésimo, nada recomendable. Son unos mentirosos, nunca saben nada y encima te cobran hasta por pisar el taller, sin informarte. Nunca más ❌❌

Estafadores e impresentable ,es lo que les define ,coche con dos años sacando del concesionario,3 revisiones cobradas a precio de oro , una llanta con defecto nos la hicieron pagar , pastilla de freno , y nos querían meter el disco por la cara ,no duraron ni un año , la última revisión que nos querían colar 340€ fuimos a otro taller ,’misma Revision 130€ ladrones en estado puro ,y ya para rematar lo tuvimos un mes y medio en el taller , cuando salió le faltaba una rejilla delantera nos dijeron que eso era así , asta que después de 4 viajes me fui aún su chapista externo y nos lo puso , el mismo día que lo sacamos daba tirones , nos dijo que se habían dejado el relentin bajo , que lo lleváramos que no lo regulaban en un momento, sorpresa después no tener noticias del coche en todo el día , nos presentamos en el taller y nos cambiaron una bujía sin ningún consentimiento y nos obligan a pagar 177€ , después de el historial ni lo recomendamos ni volveremos más a robar a sierra morena

Tenemos el coche 4 años, todas las revisiones pasadas en el taller, todas dentro de lo que cabe y bajo mi entidimiento bien. Pero esta última un desastre. Era una revisión rutinaria, sencilla ya que al coche no se le hacen muchos kilómetros, lo más costoso era repasar la chapa del vehículo ya que tenía un par de rozaduras y golpes Y lo tenemos a todo riesgo. El lunes se llevó el coche a primera hora, sino es por porque llamaba yo no sabía cómo iba el coche, y me avisaron para recoger el jueves de la siguiente semana, con lo que supone buscarte la vida para ver cómo te mueves para ir a los sitios sin vehículo 10 días. Jueves sale el coche del taller y el siguiente lunes nos sale fallo en el l motor, abrimos la parte delantera del coche y vemos que la tapa del motos no la lleva. Llamamos al taller y nos dicen que lo del fallo es algo q puede pasar y que lo de la tapa del motos que ese modelo de coche no saben si lo lleva o no. Si quiero quitar el error del coche me toca volver a pagar y sobre la tapa del motor, después de una semana sigo esperando que me digan findes está o si mi coche lo lleva de serie. Conclusión no vuelvo más, poco interés por el cliente y si alguien me pregunta lo tengo clarísimo. Un saludo

El servicio de mantenimiento ESPECTACULAR.

He llevado el coche para la sustitución del depósito del adblue y la revisión del año, Me ha atendido Ricardo un chico muy majo y encima se ha portado muy bien con el precio ya tienen un cliente, muchas gracias por todo. Un saludo

Muy amable la comercial Vicenta, nos ha ayudado y resuelto todas las dudas en la prueba del Peugeot 308 en la feria ecomov, nos ha gustado mucho 👌.

Clotilde Martinez . Estamos encantados por la atencion, recibida de Vicenta Romero Izquierdo....Una gran profesional y el trato excelente, la recomendamos un saludo ( gracias )

These guys are really really great. Friendly and efficient.

Impecable atención por parte de Jorge. En todo momento estuvo atento, pendiente y empático. Muchísimos vendedores de otros concesionarios deberían aprender de él. Recomiendo a todo el que quiera comprar un coche que pregunte por él. Muchas gracias por todo, Jorge, espero que te valoren como te mereces

Son excepcionales ! Los conozco desde hace muchos años y como siempre cada vez que acudo al taller o compra de un vehículo , salgo con la satisfacción de que me han tratado con honradez . Gracias Juan Giner

Buena atención y buen servicio

Lo mejor es la variedad y los precios

Me atendió César el comercial y me informó de todas las prestaciones del vehiculo

¡¡NEFASTO!! Dos vehículos adquiridos en el concesionario y TODAS las revisiones pasadas en él. El 8/9/2022 lo llevo a reparar el elevalunas trasero izquierdo, averiado el día anterior y pasar la revisión de paso. Primera llamada: A la media hora me llaman de taller para comunicarme que tengo "ROTA" una goma de la transmisión y claro, así no me pasará la ITV.. (150 euros). COOMOO!!???? La ITV la pasé 48 horas antes y con todo perfecto, pero claro, todavía no he cambiado la pegatina... Segunda llamada: Una hora más tarde me llama el mismo recepcionista y me dice que un compañero ha estado realizando trabajos en el coche con las ventanillas bajadas y al subirlas al terminar, la delantera izquierda ha hecho un "clack clack", se ha desplomado de golpe y hay que cambiarlo también. Más o menos 170 euros.. Tercera llamada: Está vez llamo yo y pido hablar con un responsable de taller. Me pasan con un tal Manuel, al que luego identifica el recepcionista como su jefe. Le expreso mi mal estar y que no estoy conforme ni con lo de la goma ni con lo de la ventanilla, que yo he dejado el vehículo en unas condiciones y la ventanilla funcionaba perfectamente y que algo de responsabilidad tendrá el taller, que ha sido donde se ha producido la "rotura". Este personaje (Manuel) se dedica a darme negativas una detrás de otra. Y explicaciones hipotéticas y absurdas como: "imagínese usted que se le rompe estando en el corte ingles", ¿ le echaría usted la culpa al corte inglés? o " Imagínese usted que se le hubiera roto a usted 10 minutos antes de dejarnos el coche" ""IMPRESENTABLE"" Que yo no quiero "imaginarme" nada, señor.. Los hechos son los que son. ¿Que vas a interponer una reclamación? Si ya, pero tú paga o no te reparamos nada. Para rematar el día, recojo el vehículo con las dos ventanillas e interior de puertas llenas de marcas de grasa transparente, el libro de revisiones sin sellar, el interruptor de la ventanilla trasera hundido y la factura con 20.000 km menos de los reales. Total, 540 euros que, eso sí, te detallan al milímetro. Te cobran hasta "una grapa y un remache" pero el ambientador de regalo que también incluyen en la misma, todavía lo estoy buscando.. NUNCA JAMAS!!!!!

Vicen Vendedora muy profesional y muy amable y tratable . Un 10. La chica de recepción amable y atenta me acompaño hasta la mesa de la persona que quería hablar,👍 10. Con Cesar que me atendió cuando Vicen no estaba , muy profesional me aviso y enseñó el coche cuando llegó 10. Muy profesionales. Los recomendaré.

Entramos y a la vista de las dependientas, nadie nos hacía caso, ni nos preguntaban qué necesitábamos. Hasta que al rato casi apunto de irnos, nos atendió un chico un poco rápido y corriendo nos dio todos los datos del vehículo que buscábamos. Atención malísima

Siempre muy agradecido por el servicio

Hemos acudido al concesionario interesándonos por un 3008, nos atendió Vicenta (comercial) una profesional ejemplar con vocación, de las que quisiera encontrarme en cualquier establecimiento, sobre todo en esta ocasión cuando se trata de la compra de un vehículo. Involucrada en su trabajo, de trato muy amable y atendiendo y resolviendo todas las dudas, aconsejando las mejores opciones para nuestras necesidades, con un acompañamiento implacable durante todo el proceso. Felicitar a la empresa por esta comercial y muy agradecido a Vicenta por su atención, disponibilidad y profesionalidad, sin duda la recomendaré. Un “10”.

Trato personal muy profesional.Amables, atentos...etc

Mi coche se quedó sin aceite llame por si me podrían ayudar y pasarme y ponerme un poco. Me ayudaron me dijeron que me pasara a pesar de no ser el servicio oficial donde paso las revisiones, pero se agradece mucho ese trato y estos detalles! GRACIAS

Parecía que todo bien hasta que no estuve contento con la atención prestada en el taller. Cuando llegó la encuesta de Peugeot no les puse un 10, y posteriori me llegó una llamada desde el taller echándome la culpa y diciéndome que eso les hacía mucho daño. Una pena el trato por parte de esa persona, claramente este no será más mi taller.

Incompetentes y altivos. Y encima se ríen de que pongas una reclamación. Imposible encontrar un taller con personal menos cualificado.

Servicio nefasto. 30 horas el coche en el taller para decir que no tienen la bombilla que necesita. Se jactan de que la reclamación oficial no sirve para nada.

Buen concesario e información.

Pedí un presupuesto hace dos meses y el precio se ha duplicado al llevar el coche a revisión.

me ha atendido maría josé, muy bien.

Muy profesionales

La atención del personal es siempre muy buena.

Estoy intentando coger cita por teléfono , y después de media hora escuchando la musiquita lo dejo por imposible , muy malo el servicio ...

Trato excepcional con cada uno de los profesionales con los que traté. 100% Recomendable.

Trato excelente,hemos comprado un vehículo nuevo ,nos ha atendido Vicenta,una gran profesional. Lo voy a recomendar .

Son muy amables y el taller genial.

Tienen un gran servicio de ventas y en la figura de Vicenta Romero una gran profesional. Te ayuda en todo y es una gran persona y muy cercana.

Buen servicio, información clara y de valor y magnífica atención. Gran trabajo de Pablo Jiménez.

Trato de 10 por parte de Vicen. Recomendable tanto el concesionario como el taller.

Lleve mi Peugeot 407 para pintarlo . Y me lo an dejado con motas y pintura en mal estado . Y no quieren hacerse cargo . Lo he recojido y ala 1 lo he vuelto a llevar . Mala experiencia . No son responsables

Muy amables, rápidos y atentos. Bien de precio. Pidiendo cita no hay ninguna pega. Siempre te aconsejan muy bien 👍

Uno de los clásicos, de los antiguos,seguro que es x hacer bien las cosas

Mucho cuidado con esta banda, nos vendieron un coche en paupérrimo estado de motor que nos ha dado muchísimos dolores de cabeza hasta que lo desguazamos. Ojalá os quite el sueño como tratáis a la gente, pero seguro que no. Nunca más!

Buenas instalaciones, servicio exquisito y de calidad. El personal es un encanto. Ofertas muy buenas

Cesar fue un comercial genial. Muy atento, amable y conocía muy bien el coche. De hecho entre varios presupuestos iguales nos quedamos con el suyo. Enhorabuena!

He ido por servicio del coche, y he tendido buena atención, además de relación calidad precio es bastante buena. El servicio realizado en tiempo récord.

Buena atencion por parte del personal. Recomendable

Prófesionales

Buen centro y una buena atención al cliente,realice una compra y fui bien atendido y esto hoy en día aunque parezca previsible no lo es. En resumen buena experiencia.

MUY PROFESIONALES Y MUY AMABLES...SOBRE TODO LA COMERCIAL MARIA JOSE. TE ASESORAN EN TODO Y TE AYUDAN EN TODA LA DOCUMENTACION DEL PLAN MOVE....PEDI PRESUPUESTO A VARIOS CONCESIONARIOS Y AL FINAL LO HICE CON ELLOS COMPRE MI PEUGEOT 2008 ELECTRICO. SI VAIS A COMPRAROS UN COCHE PREGUNTAR POR MARIAJOSE ES MUY AMABLE Y MUY PROFESIONAL.

Aun siendo sábado por la tarde la vendedora Vicenta ha tenido la amabilidad de cogerme el teléfono y solucionarme el problema estoy muy agradecido y muy contento

Excelente comercial, preguntar por Cesar.

Muy buenos trabajadores.

Me gustaría compartir con todas las personas que leen esta reseña cuál ha sido mi experiencia no ya con la marca y tampoco con el concesionario sino con el vendedor que nos atendió (J.RAMIREZ)el día que fuimos a comprar el coche el cual nos prometió un regalo y a fecha de hoy todavía sigue sin cumplir su palabra "después de 6 meses"es más dice que como no está escrito en papel que él no tiene obligación ninguna,os recomiendo que cualquier promesa que os hagan antes de comprar quede por escrito para que no puedan echarse atrás después de la compra.

Son lo peor. Llevamos un vehículo y nos cobraron 1200€ de una reparación y dos días despues el vehiculo seguia igual, pero nos volvieron a cobrar 250 € por volver a diagnosticarlo , SOLO DIAGNOSTICARLO !!!! y pretendían cobrar otros 2000 de otra reparacion que decían que era diferente de la primera. . NUNCA MAS. OS ADVIERTO PARA QUE VEAIS EL TIPO DE TALLER QUE ES. El jefe de taller..... para darle de comer aparte. NO IR........

Rápidos y eficaces, buenos profesionales.

Decepcionada y enfadada!! Llevo anualmente mi coche para un buen mantenimiento y esta semana de Lluvias entra en agua en mi coche?? Después de haber pasado la revisión hace una semana?? Resulta que es el Desagüe, embozado por suciedad... En serio?? Que eso no entra en revisión.. Y ese mantenimiento lo tengo que hacer yo, si no se ni donde están y no me ha pasado nunca con mi anterior Peugeot que tuve durante 15 años, durmiendo tb en la calle ... Ahora por culpa de esta situación el Aire Acondicionado tampoco va, que se ha mojado me dicen, y tardará en funcionar... Y con esta lluvia no puedo conducir al empañarse los cristales.. Me siento Impotente y no se si engañada al creer que le hacer bien la revisión anual a mi vehículo. Confiaba mucho en el taller de Peugeot, no me importaba gastarme un poco más y que mi coche tuviese un buen mantenimiento y ahora tengo un coche de 7 años con toda la tapicería mojada, con lo que eso va a conllevar, moho, mal olor, yya veremos que más y El Aire Acondicionado sin funcionar, cuando más lo necesito, vaya mantenimiento más bien hecho 😔😔😔😔😔😔😔😔😔😔😔😔😔😭

Concesionario de Peugeot excelente. Instalaciones limpias y bien dotadas. La recepción tanto para taller como ventas, bien organizadas. Personal agradable y eficiente. Muy bien.

Personal muy serio y simpático. Un trabajo de pintura en mi caso perfecto y en tiempo más que acceptable . Muy recomendable BRAVO!!!

Como siempre, muy profesionales

Muy buena la atención

Hemos quedado encantados con la casa y enamorados con Vicenta. Desde el minuto 0 hasta el final ha sabido ayudarnos y asesorarnos. Trato 100% humano y de calidad, dándonos las mejores opciones para encontrar nuestro coche perfecto. Son profesionales serios y muy perfeccionistas que ofrecen un servicio impecable y de calidad. Gracias por todo!!

Muy buen concesionario gracias por todo

LAMENTABLE, DECEPCIONANTE y ESTAFADORES, cuando solo tienen que apretar una tuerca estupendo, ahora cuando tienen que saber que le pasa a un coche que va mal no saben lo que le pasa, te dicen que esta viejo el coche y por eso falla, te van cambiando piezas a ver si suena la flauta, y por supuesto te cobran cada pieza que te ponen a precio de oro, este bien o mal, no te arreglan el problema pero si el bolsillo "estafadores" q es lo que son, las ventas muy bien, el servicio post venta lamentable

Una vez te han vendido el coche, se olvidan de ti. Compramos un 3008 Hybrid en diciembre de 2021, nos dijeron que nos darían la etiqueta 0 para el cristal del coche; cuando fuimos a por la documentación definitiva (que se alargó en el tiempo) nos dijeron que no estaba porque no era cosa suya, cuando anteriormente nos habían dicho que nos la facilitarían. Después de estar reclamándola cada semana al comercial que nos vendió el coche (Jorge R.) y estar dándonos largas, el 14/02/2022 nos ponen una multa en zona azul por no tener la pegatina; nos volvemos a quejar; nos dicen que no es culpa de ellos (de malos modos); y casualmente al rato me avisan que justo la pegatina llegó el día de antes.> Fuimos al concesionario a recogerla y poner una reclamación por su actitud y comportamiento hacia los clientes. Nos parece que esa actitud no les hace ningún bien, pues aunque estés contento con tu coche, no vas a volver a ellos ni para revisiones ni para nuevos vehículos.

NO LO RECOMENDARÍA ni a mi peor enemigo. Me engañaron con la garantía y parte del personal muy mal educado, además el coche que les compre (con 3km) en 2 años 6 averías. Caros e incompetentes

Muy contento la verdad en general... Hay que destacar al SR MANUEL LINARES responsable de taller por su gran dedicación y trabajo... La verdad que gracias a personas como el (aunque sean una minoria) se hace justicia... Un gran profesional,motivado y de gran confianza...

100% recomendable, después de un tiempo pensado que choche comprar, visitar varios concesionarios y ver todas las opciones posibles me decidí por el puegeot 3008. Estoy encantado con ni nuevo coche, pero si algo tengo que destacar de este concesionario es el buen trato por parte de la comercial Mª Jose Ortega, muchísimas gracias por tu atención y sobretodo por tus conocimientos a la hora de explicarme el funcionamiento del coche. Gracias 😍

Fuimos a comprar un coche en verano. Excelente profesionalidad, nos atendió María José y nos explico todo muy bien. Pudimos financiar sin problemas y para el retraso que hay en la entrega de coches a nosotros nos lo entregaron bastante rápido. Recomendado 100%

Excelente servicio en general con mención especial a M Jose. Con una atención y una amabilidad inmejorable, dispuesta a dar solución a todos los problemas. Con personas así da gusto ir por la vida. Muchas gracias!!

M José , excelente profesional, un placer tratar con una persona tan agradable. 100% recomendado

Nada esta casa de cohes novale para nada la vendedora M. JOSE se tratado muyy mall con nosotros emos esperando 3 meses un coche que venia cada 20 dias pero a final no legado era una mentira . No savemos porqe .A estropiado nuestra iliucion no compramos cada año coche y cuidado con vuestro datos . Si lo lee el jerente poedo esplicar. Gracias

No recomiendo este concesionario! El año pasado compramos un 3008 de ocasión con un año y medio y 24000 Kilómetros. Con anterioridad tenía un 308 comprado allí mismo. Tras la experiencia decidímos confiar y volvimos allí. El 3008 no ha dejado de entrar a taller, no me arranca, se me para en marcha.... Lo llevo las primeras veces, la primera vez, actualización de software y listo, al poco tiempo otra vez y no le ven nada, así hasta ahora que os penúltima vez, el coche le marca fallo motor, y vaya, la garantia se ya caducado por dos días. He reclamado a Peugeot España y están haber que pueden hacer, en el taller, el jefe de taller, un tal Manuel, con mucha prepotencia y soberbia, solo se remite a que no está en garantía. Le explico lo que pasa, que mire el histórico del coche y este señor a la suya, que no tiene garantía. Ahora a asumir los costes yo, cómo "regalo" Peugeot España me aporta el 50% de la reparaciónes. Intento hablar con éste señor Manuel, y al final tras no llegar a nada me dice que cuando le informe fábrica me llama, que esté tranquilo. Al ver que pasan los días, que no me llaman soy yo el que está insistiendo en saber que pasa. Este señor se despreocupa del cliente o más bien, nos ve con el símbolo del euro en la cara. No hay derecho el trato que recibo por parte de éste como de la compañía. El coche precisamente barato no es. Pero con 2'5 años, y sin parar de entrar a taller es una vergüenza. Ni se os ocurra ir allí, porqué si se os fastidia algo, la respuesta de el jefe de taller es para darle de comer aparte. No vuelvo a comprar ningún Peugeot.

Muy amables

Muy buen trato , tiene buenos profesionales. Servicio rapido y un horario ideal

Taller con buen acceso para la zona, buen trato, profesionales, embajadores de una gran marca

Hemos comprado el Peugeot 3008 y nos atendió el vendedor Cristian y no dió un trato excelente , muy buena atención en todo momento , estamos súper contentos!!

Pase por hay...

Esta semana nos han entregado una rifter, el trato de Vicenta (la comercial) ha sido excelente, muy involucrada y atenta. Gracias!!

Hemos comprado.

Exquisito trato

Les he comprado un coche. Fantásticos, atentos, muy profesionales, Cesar, el comercial que me ha atendido. Muy recomendables. Gracias.

Estoy muy descontento con mi coche,lo tengo menos de 2 años y he perdido toda la ilusión por el coche, no para de dar problemas, ya me han cambiado la correa de distribución a los 20.000km y todavía siguen saliendo teclas y todos los problemas que vosotros me creáis,luego saldrán de mi bolsillo, encima cada vez que voy,no son ni para ofrecer 1 vehículo de cortesía,lamentable todo,no vuelvo a comprr ningún Peugeot,ni recomiendo ese concesionario,ni la marca

No podríamos haber tenido mejor elección, Cristian Marcelo, creo que es quien nos atendió, muy sincero en todo momento sin querer vendernos cualquier cosa. El coche es espectacular, las condiciones también y Cristian nos aconsejo dándonos mucha confianza. Nos facilitó todo lo que estaba en su mano implicándose muchísimo para encontrar un vehículo a nuestras necesidades. Gracias

Una compra excelente desde Mallorca!!! Estabamos desesperados por encontrar nuestra PEUGEOT RIFTER, y fue una suerte encontrar a VICENTA. Contactamos con ella por teléfono, y hemos hecho toda las gestiones con un trato inigualable, como si ya nos conociera, su trato hacia el cliente, es un “plus añadido”. Nos vamos muy contentos para la isla con nuestro vehiculo! GRACIAS

Una decepción de taller y de trato .cada uno te dice una cosa me dicen en recepción que me echaron un líquido para proteger el depósito de adblue y luego resulta que no te lo an echado le llevas el coche para la revisión con el aceite a nivel y sales al minimo. Ya no voy más y además te toman por tonto.

Si tienes dinero saldrás muy contento con las palabras de todos los comerciales. Pero a la hora de cualquier problema todo son largas y saques de nuevo la cartera. Me pedían por una reparación 3 veces más que otros talleres. Muy mal, no volveré

Te sacan la pasta sin reparar tu coche.....(la) drones de guante blanco. Huir.

Una vergüenza... Llevé mi coche a reparar por un golpe y a la hora de devolvermelo, me encuentro que el interior está todo lleno de polvo y suciedad de la reparación. Después, me doy cuenta de que me lo han dejado casi sin gasolina porque según ellos, tenían que llevarlo conduciendo hasta Sedaví para repararlo y esa gasolina, la tengo que pagar yo de mi bolsillo, cuando en realidad, deberían devolverme mi coche en las mismas condiciones que lo dejé. No lo recomiendo lo más mínimo.

Trato desagradable, el jefe de taller muy maleducado, ojalá lo despidan no sirve para Trato al cliente, acusar a una persona por uno de los mecánicos que según ellos habia abierto el capo y había tocado el tapón del aceite eso es una falta de respeto a un cliente cuando an sido ellos. Reconocerlo no cuesta nada . No pienso llevar mis coches allí más an perdido un cliente más.

Deje el coche la semana pasada para hacerle le revisión completa el coche iba perfecto y lo recogo y le sale con un problema y me dicen que a lo mejor me toca pagar la a avería cuando deje el coche iba perfecto y cuando lo saque no y no me parece bien

Fuimos con la idea de mirar un 208 y nos atendió Vicenta. Ella hizo que la experiencia de compra fuese inigualable. Nos consiguió el mejor precio posible y fue super atenta con nosotros desde el momento en el que reservamos el coche hasta que se nos entregaron las llaves del mismo. Es muy pronto para pensar en el próximo coche, pero si tengo la oportunidad volveré allí. Gracias por todo Vicenta.

El trato espectacular. Pero sobre todo agradecerle a Pablo Jiménez el trato que tuvo con nosotros en la feria de muestras y a Vicent que ha estado a pie de cañon para que llegará cuanto antes nuestro coche.

Sitio estupendo, mucha profesionalidad y el trato cara al cliente es increíble. He comprado allí mi nuevo coche y no puedo poner ninguna pega, te lo explican todo al detalle, siempre están atentos a cualquier duda, entrega en el tiempo establecido y aportan mucha confianza. Mi enhorabuena al concesionario y en especial a la vendedora Maria José Ortega por su trato y profesionalidad, estamos encantados con ella. Lo recomiendo totalmente.

Nada recomendable, hace unos meses deje mi Peugeot a todo riesgo para reparar los rasguños de mi vehículo, cuál es mi sorpresa que cuando me llevo el coche la cámara de marcha atrás estaba borrosa, pensé que la habían pintado, llamo me dicen que vaya otro día, me tiro toda la mañana esperando para que me digan que no es pintura que está rayada y la he rayado yo, cuando lo lleve estaba bien, que habría que cambiarla y lo tendría que pagar YO, puse una reclamación. Me llaman el mismo día diciéndome que tengo una garantía de cuando compre el vehículo pague una garantía extra que puede cubrir la cámara. Total me toco dejar el vehículo otro día y gracias a que cuando lo compre pague una garantía más ampliada se puedo subsanar su irresponsabilidad, todo ellos de malos modos por su responsable en el momento que dije que iba a poner una queja. Escribo esto después de meses porque fui a la casa oficial a reparar el coche pensando que la pintura que utilizaban era de calidad como la de origen del coche, habiendo perdido brillo y siendo una tonalidad distinta. Nada recomendable.

El comercial que nos,atendió , nos quito las ganas de comprar un Peugeot.... Estaba más interesado en explicarnos como era el Audi que se había comprado, que en vendernos un coche....increíble,!

Un trato excelente, cumpliendo de sobra con los plazos y un precio ajustado. Sin duda volveremos. Enhorabuena al personal de Postventa y Taller.

Después de ser cliente habitual durente 10 años, me veo obligado a cambiar mi valoración. Me han presupuestado 760€ por cambiar el Impulsor de aire y en otro taller me lo han cambiado por 340€. Puedo entender que al ser la casa oficial sea algo más caro y de hecho lo he asumido durante 10 años, pero que cueste más del doble, me parece algo excesivo. Además como cliente habitual me he sentido defraudado porque me han cobrado por enchufar el ordenador al coche para diagnosticar la avería sin haberme advertido previamente.

Trato muy profesional, me sentí muy bien guiado y asesorado por sus comerciales. Me atendió Cristian.

Estamos muy contentos tanto con el Peugeot que compramos como con el trato que recibimos. Nos atención Cristian Marcelo, muy profesional.

Cuidado con este concesionario. El vendedor CRISTIAN NOS ENGAÑÓ. Fuimos a comprar un Peugeot 5008, nos enseñó uno del concesionario diciéndonos que sería exactamente igual que ese pero en otro color, tal como lo estábamos viendo, con todo ese paquete que llevaba de extras, y cuando ya firmamos los papeles y nos entregó nuestro coche resulta que muchas cosas no las llevaba, vamos, que muchos extras que nos había confirmando que llevaría no estaban. Nos sentimos ESTAFADOS.

No recomiendo este concesionario.No tienen seriedad ni profesionalidad para nada.

Profesionalidad y amabilidad exquisitas. Todo coche que he tenido ha salido de ese concesionario. Muy satisfecho

Totalmente recomendable. Contacte con este concesionario y tuve la suerte de ser atendido por Vicenta, tanto su profesionalidad como su amabilidad son increíbles, con ella todo fue facilísimo. Muchas gracias Vicenta, con profesionales como tú da gusto.

Magnífico servicio.

En mi caso despistados....tenía hora a las ocho treinta y el coche allí y se les olvidó Pero.... calidad/precio bien y sobretodo la atención inmejorable hace olvidar lo anterior

Asesoramiento perfecto de Majo Ortega. Sin duda la decisión de la compra ha sido gracias a ella. Una gran profesional y muy cercana.

Me vendieron hace 6 años un Peugeot 308, según ellos km0.Problemas desde el 1er dia, ruido a tractor nos decían que no era nada y después de mucho insistir descubrimos que había sido coche de renting y había tenido un accidente. Dos años después lo lleve de nuevo x lo mismo, y misma respuesta. Ahora lo llevo después de 6 años x lo mismo y ahora me cuesta 800€ la reparación. El mismo día que lo llevo a casa, me doy cuenta que pierde mucho aceite por algo que ellos han dejado mal, (pq ese problema no lo tenía)lo llevo al dia siguiente y me quieren cobrar 350€ por un error suyo. Estafadores desde el minuto 1. Busco abogado y llegaremos al final.

Muy amables y muy técnicos

Bien. El personal de la recepción de taller es atento y eficiente.

Si necesitáis un buen asesoramiento y sinceridad acudir y preguntar por Vicen o Vicenta, en mi caso ya he adquirido 2 coches con ella y todo perfecto. Trato y profesionalidad.

Estoy encantada con este concesionario. Trabajadores muy profesionales, atención al público individualizada y un trato inmejorable. ¡Te sientes como si estuvieras en casa!

Muy buena atención. Gracias.

Muy buena atención. Pienso que es casi lo más importante

Mucho ojo con la compra de ocasion o segunda mano, no informan correctamente y te lo pintan todo muy bonito, la post venta está siendo un infierno.

Hoy hemos ido a ver un 3008 y nos ha atendido Carlos, simplemente, muy, muy bueno, simpático, amable y muy profesional. No sé si compraremos, pero es una persona que me gustaría tener en mi equipo si me dedicase a las ventas. Saludos

Muy buena la atención

Hola. El día 21/06/21 me caducó la garantía y el día 25/0621 llame para pasar la revisión de los 30.000k a servicio Peugeot Juan Giner(Valencia) y le.comente al chico de recepción del taller que el tapón del combustible se me había partido en 3trozos, la respuesta fue que estaba fuera de garantía incluso fueran tan solo 2 días y que tenía que pagar 102€ por cambiarme el tapón, hoy me dicen en otro concesionario que hay una campaña de Peugeot España para cambiar los tapones porque han salido defectuosos. Este servicio oficial me quería cobrar por el cambio cuando hay campaña para cambiarlos, sino entiendo mal eso se llama ESTAFA. Servicio, atención, respuesta pésima.

Total mente descontento Pongo una estrella porque no me deja poner 0

Me parece un buén concesionario de coches con un estupendo taller y una gente muy agradable

Impresionante profesionalidad. Amables. Nos salvaron el viaje a valencia. Todo lo que pueda decir bueno de ellos es poco....gracias y gracias sois los mejores

Fui a pedir información del Peugeot 208 y Majo Ortega me atendió. Para mi suerte, me lo explicó todo con muchos detalles y muy amablemente. Si decido comprarme ese coche, será por ella. ¡Gracias, Majo!

Muy buena atención y explicación de cada reparación Gracias saludos

Una experiencia muy buena, nos ha atendido Cristian Marcelo Muñoz amable, eficiente y muy detallista, su asesoramiento muy profesional y muy contentos con la atención recibida. Satisfechos con nuestra compra después de haber visto muchos vehículos de otras marcas.

Servicio rápido y eficaz

Vicenta una gran profesional nos vamos muy contentos con el trato y la compra gracias por todo Vicen eres una gran profesional. Saludo Daniel y Soraya

Excelente atención al cliente y muy buena Solución en la compras de un vehiculo

Gran servicio postventa

La atención de Vicenta fue excepcional en todo momento. Nos atendió de forma rápida, cercana y buscando la mejor oferta para nosotros. Felicito a este concesionario por ofrecer una atención tan profesional. Hoy en día no es fácil encontrar una atención así.

CONFIANZA TOTAL. GRAN SERVICIO

Me compré un coche y me atendieron de forma inmejorable. Muy buenos profesionales tanto en la venta, en la post-venta y en el taller.

Siempre muy atentos y profesionales en venta, en la post venta y en el taller. Gracias, seguid así, soy un valor seguro!!

Excelente servicio y muy buena atención postventa. Llevo muchos años llevando mis coches y siempre vuelvo. Muy recomendable.

Desde que compré mi coche en ese concesionario siempre lo llevo allí para cualquier duda o revisión y me atienden muy bien y te solucionan súper rápido cualquier problema que pueda tener el coche.

Me han atendido estupendamente

Muy buen concesionario. Te atienden con profesionalidad y muy atentos con los clientes, así como el personal del taller buenos profesionales .

Muy buen trato

Muy bien atendido

Acudí a preguntar precio y prestaciones para un híbrido y tuve la grandísima suerte de topar con Majo Ortega que, además de derrochar simpatía y amabilidad, me atendió y resolvió todas mis dudas divinamente. Se encargó de todo el tema burocrático y papeleo necesario y fue tan fácil que la próxima vez que tenga que comprar otro coche, pienso volver a allí y tengo muy claro quién quiero que me atienda. El coche un lujazo, hasta hoy ni un problema.

Después de 14 años dejo mi antiguo Peugeot para recoger mi nuevo 208. Gracias Cristian Muñoz por la atención en cada momento, por todos los descuentos y por conseguir que la financiación se ajustara a mis circunstancias para que fuera para mi !!! Gracias por todo de nuevo!!!

Muy mala atención al teléfono , he llamado para pedir un código de radio y después de 5 min al teléfono me cuelgan así 3 veces , claro como son Peugeot te tiene que cobrar hasta por respirar , fatal de verdad así van las cosas .

Gran trato recibido por paula

Buenos profesionales, personal muy atento.

Lo mejor sin duda ha sido el trato de la comercial, Vicenta, donde en todo momento ha velado para que obtuviera mi 2008 con las máximas garantías y al mejor precio. Ha gestionado a la perfección tanto la adquisición de mi nuevo vehículo como la baja de mi vehículo antiguo. Sin duda, en un futuro cuando me toque cambiar el coche, pienso volver allí y confiar en Vicenta, que ha estado en todo momento de 10. Mis felicitaciones.

Me he comprado un 3008 de segunda mano que está prácticamente nuevo. Vicenta, la comercial que me ha atendido durante toda la gestión, es una profesional ejemplar, velando por el bienestar y la satisfacción del cliente desde el primer minuto. Siempre dispuesta a resolver todas las dudas que me han podido surgir, así como a prestarme ayuda con los trámites, tanto de la financiación como de los temas de los papeles del coche. Tuvieron que enviarme el coche a otra comunidad autónoma y tuvo el detalle de encargarse personalmente de que el coche llegase con la mayor brevedad posible. Una experiencia que le recomiendo a cualquier persona cuando compra algo tan importante como un vehículo. Muchas gracias por todo, Vicenta, por cuidar a tus clientes y, del mismo modo, hacer con tanto cariño una profesión para la que se percibe que tienes vocación y te encanta. ¡Un enorme abrazo!

Muy buen trato al cliente

Amabilidad y buen servicio increíble

Buen trato al cliente y me siento agusto alli

Concesionario Top!

Muy profesionales, siempre que llevo mi peugeot. Me lo devuelven como el primer día, se nota que son para mi el mejor servicio oficial peugeot de Valencia y alrededores. Servicio de 10.

Siempre me voy con la sensación de la gran profesionalidad del concesionario y los que me atiende con el coche.

Atención al cliente pesimo

Con buen trato del personal al cliente

Forman un equipo maravilloso y te atienden de maravilla. Tanto en ventas como en el taller. Les estoy muy agradecida.

ETA potente

Atención excelente por parte de Paula. Servicio rápido y organizado.

Muy buena atención. Falta saber el tiempo que tardaran en dar el presupuesto de la reparación

Buen trato. El taller muy amables y correctos

Trato excelente y rapidez en la gestion

Mal. Les compré un 2008 de ocasión. En los 15 días que lo tuve antes de devolvérselo, todo fueron problemas. El primer viaje a casa y se me llenó todo el vano motor de aceite al dejarse la varilla sin poner. Dijeron que me limpiaban y no hicieron nada. Le faltaba el gato y llave de ruedas. Pareciera que les quisiéramos robar para que nos lo dieran. Sistema de SOS dando fallo y que era normal. Lo peor, un ruido en la caja de cambios que, según ellos, era normal y según otro concesionario Peugeot era fallo DECLARADO de la marca y precisaba reparación. Mal trato por parte del taller y despreocupación por parte del comercial.

El trato muy bueno...

Es el mejor taller de Peugeot que hay en Valenciá

Muy contento con la compra de mi coche Peugeot, el trato y la atención de Vicenta exquisita, es una persona que te ayuda mucho. Excelente vendedora

Siempre profesionales

Trato serio, amable y profesonal

Los recepcionistas muy atentos y encantadores el servicio pésimo hacia sus clientes a partir de hoy mi recomendación de ese concesionario es negativo

Vergonzoso lo de este concesionario, dos veces he llevado el coche y dos veces desastroso. Primero se demoran en el montaje de una pieza y no asumen responsabilidad y segundo me fuerzan a montar pieza original infinitamente más cara. Se les aportan soluciones y en ningún caso las aceptan. Eso sí, pasa por caja para sacar el coche. Fatal, fatal!!!!!

Great customer service experience

Sinvergüenzas, no paséis ni a mirar, compre un coche allí de segunda mano y te lo pintan todo muy bien. Después no se hacen cargo de nada te lo dan con una bola sin papeles que no pasa ITV. La luz de marcha atrás no le funciona. La llave de repuesto la pierden . Atención pésima. Te dicen que es lo que hay. Venden un coche que ni pasa la ITV. Vergonzoso. Lo compré allí porque decían que era un concesionario oficial y que cualquier cosa me lo solucionaban.

Todo perfecto

Magnífica atención. María José nos atendió estupendamente

Buen servicio en plancha y pintura.

Trato cálido y especial, muy buen asesoramiento y estupendo servicio postventa

Quería agradecer el trato de Vicenta. Me ha facilitado muchísimo las cosas y su disponibilidad es absoluta para resolverte cualquier duda. He comprado un 2008 y no puedo estar más contento, no sólo por el coche sino por el trato recibido. Preguntad por ella si pensáis compraros un coche alli...

Lamentable atención y gestión tánto en el concepto comercial ,como en la gerencia no solo de Juan Giner (Peugueot) .También lo es además de otra concesión como Volcenter (Wolksvagen).Lo que es más decepcionante aún, esa incapacidad de gestión ,ya que la profesionalidad deja mucho que desear. Me persono en dicha concesión para visualizar y probar un Volkswagen Sportsvan gris oscuro con 55.900 km .La verdad parecía interesante cuando estoy valorandolo ,me encuentro con unos roces de pintura (hasta ahí normal) y SOBRE TODO unos neumaticos que estan puestos desde que se compro de fabrica .Claramente cuarteados en toda su extensión ,incluso con una dureza en la que intentando clavar la uña ,casi me parto el dedo.Algo que también sería normal sí tuvieran la DECENCIA y PROFESIONALIDAD , de poner unos NEUMATICOS nuevos (incluso marca la cabra ,para que no le sea muy costoso a la concesión en sí) pero hacerlo sin más ,ya que ademas es un elemento de seguridad.Se imaginan un coche sin ruedas ? pues en este caso es tal cual. Después de probarlo y verificar la falta de adherencia nos dirigirnos a los detalles de la compra , les solicito SOBRE TODO el cambio de esos neumaticos , que de ninguna de las maneras ,se podrían presentar en ese vehículo ni en ningún otro.Por que claramente es su deber ,siendo un elemento de segruidad e innegociable ese acondicionamiento.Con mas inri aún ,cuando durante la prueba la comercial me resaltaba que su gerente le transmitió que me dijera, que el vehículo en cuestión estaba pendiente de todo el acondicionamiento que le hiciera falta.Cual fue mi SORPRESA y DECEPCIÓN?.Cuando me comentan que unos detalles ridículos de pintura sí ,pero que de ninguna manera se cambiarían los DICHOSOS NEUMATICOS.Que por el precio que tiene dicho vehículo 14900€ que no se puede, como si estuvieras comprando una Tartana.Lo que es totalmente impresentable ese argumento por parte del gerente .Con la PENOSA práctica (Arte gitana ,donde las haya) de al día siguiente subir el precio del mismo hasta los 15300€ (lo que viene a darme la razón de lo que les pido).Por lo que claramente le comento a la comercial que le comente a su gerente ,que ese argumento no se puede dar ,si no qué ,además no tiene ningun sentido comprar el coche para lugo ir a ponerle una ruedas nuevas.Un sin sentido total. Penosamente me han dejado sin respuesta ni explicación .Con un gerente que se esconde detrás de la comercial y esta a su vez, se esconde detrás del Whatsaap y del telefono ,además del resto de lo compañeros ,dandome largas y diciendome que le deje el telefono ,que me llamarán.Otra cosa es cuando ,claramente nunca.Y supuestamente son prefesionales . Decirle señor gerente por la parte que le toca , que en muchas reseñas negativas que tienen ustedes ,comenta, presume y les pide a los clientes que les den mas información de dichas quejas por privado para así poder mejorar la atención y servicio.Entiendo por lo que he vivido con ustedes y contemplado en numerosas reseñas.Qué o no aprenden o quizas les de absolutamente igual , quedando bien con frases hechas.Todo lo expuesto aquí es una crítica constructiva ,perdiendo el tiempo con ustedes ,como ustedes no lo han hecho conmigo .Desde mi punto de vista jamas sobra ningun cliente y todos ellos son buenos dentro de la dificultad ,que tienen unos mas que otros ,pero a la primera dificultad no se pueden borrar del mapa ,por que simplemete no es profesional de ninguna de las maneras. Y por ultimo resaltarles que si ustedes tasan los vehículos, como el mío, un 50% menos de la tasación mas baja que me han hecho en otros lugares,decirles que suena a risa que me comenten ,que por el precio de ese vehículo no se pueden cambiar los neumaticos.Por que puede parecer que no saben lo que hacen cuando valoran un vehículo ,algo que me extraña y mucho.Pero sin embargo son tecnicas ya muy vistas que suelen hacer.

Taller no recomendable. Me diagnosticaron una avería que no tenía mi coche. Menos mal que pedí Segunda opinión. No lo volveré a llevar a pesar de la proximidad. Me siento engañada. Además, es caro

Buen taller ,muy profesional

Buena atención y servicio

Profesionales y agradables.

Gran trato por parte de todo el equipo y grandes coches

Mis padres se compraron coche.... Y 5 estrellas para Carlos, excelente persona y vendedor..........

Atención buena, pero nunca me enviaron los precios que les pedí, les llamé y tampoco me los enviaron. He comprado el coche en otro lugar.

Cobran muy caro