Oferta válida hasta el 31/01/2026 en Península y Baleares para particulares y autónomos que financien con Nissan Flex 4D de RCI Banque SA, Sucursal en España.Precio al contado: 27.700€. Ejemplo de financiación para Nissan Qashqai DIG-T E6E 103 KW (140 CV) mHEV 12V Manual 4x2 Acenta Deep Ocean Blue.Precio financiando: 26.450€. Entrada: 5.816,61€.Importe a financiar: 21.387,54€en 36 cuotas de 160 € al mes y una última cuota de 20.061,45€. Comisión de Apertura (al contado) de 588,16€ (2,75%). Intereses: 4.433,91€. Coste total del crédito: 5.022,07€. Importe total adeudado: 26.409,61€. Precio total a plazos: 32.226,22€. TIN: 6,95%.TAE: 8,29%. La protección de pagos no forma parte del coste de la financiación a efectos del cálculo de la TAE. El importe financiado incluye protección de pagos opcional (754,15€). Sistema de amortización francés.No incluye gastos de preentrega ni matriculación. Incluye Precio Franco Fábrica, descuento comercial, transporte, hasta 10 años de garantía*, IVA e IEDMT. Importe a financiar: 7.000€ en 17 cuotas de 1€ y una última cuota de 6.983€. TIN: 0%. Sin comisión de apertura. Importe total adeudado: 7.000€. Precio total a plazos: 7.000€. TAE: 0%. Oferta válida hasta fin de existencias de los fondos de los Presupuestos Generales del Estado. Financiación sujeta a estudio y aprobación de la entidad financiera.Entrada máxima 40%. Permanencia mínima 36 meses. No compatible con otras campañas. La imagen visualizada puede no coincidir con el vehículo ofertado. Para más información acuda a su concesionario Nissan más cercano. *Garantía Nissan+: 3 años de garantía de fábrica y hasta 7 años adicionales o 200.000km (lo que antes ocurra) por cada mantenimiento que se realice en un Taller Autorizado Nissan. Consulta condiciones en tu Concesionario Nissan ohttps://www.nissan.es. Consumo mixto: 6.3 l/100 km. Emisiones de CO2: 142 g/km. Consumo y emisiones homologados de conformidad con la normativa europea WLTP. Para más información sobre los valores oficiales de consumo y autonomía consultahttps://www.nissan.es/wltp.html.
Oferta válida hasta el 31/01/2026 en Península y Baleares para particulares y autónomos que financien con Nissan Flex 4D de RCI Banque SA, Sucursal en España.Precio al contado: 28.000€. Ejemplo de financiación para Nissan Juke 1.6 Hybrid 105 kW (143 CV) E6D-F Auto --- N-Connecta Sapporo White.Precio financiando: 26.750€. Entrada: 6.078,96€.Importe a financiar: 21.426,56€en 36 cuotas de 130 € al mes y una última cuota de 21.313,70€. Comisión de Apertura (al contado) de 589,23€ (2,75%). Intereses: 4.567,14€. Coste total del crédito: 5.156,37€. Importe total adeudado: 26.582,93€. Precio total a plazos: 32.661,89€. TIN: 6,95%.TAE: 8,26%. La protección de pagos no forma parte del coste de la financiación a efectos del cálculo de la TAE. El importe financiado incluye protección de pagos opcional (755,52€). Sistema de amortización francés.No incluye gastos de preentrega ni matriculación. Incluye Precio Franco Fábrica, descuento comercial, transporte, hasta 10 años de garantía*, IVA e IEDMT. Entrada máxima 40%. Permanencia mínima 36 meses. No compatible con otras campañas. La imagen visualizada puede no coincidir con el vehículo ofertado. Para más información acuda a su concesionario Nissan más cercano. *Garantía Nissan+: 3 años de garantía de fábrica y hasta 7 años adicionales o 200.000km (lo que antes ocurra) por cada mantenimiento que se realice en un Taller Autorizado Nissan. Consulta condiciones en tu Concesionario Nissan ohttps://www.nissan.es. Consumo mixto: 4.8 l/100 km. Emisiones de CO2: 108 g/km. Consumo y emisiones homologados de conformidad con la normativa europea WLTP. Para más información sobre los valores oficiales de consumo y autonomía consultahttps://www.nissan.es/wltp.html.
Oferta válida hasta el 31/01/2026 en Península y Baleares para particulares y autónomos que financien con Nissan Flex 4D de RCI Banque SA, Sucursal en España.Precio al contado: 34.400€. Ejemplo de financiación para Nissan X-Trail 1.5 e-POWER 152kW (204CV) Auto 4x2 Acenta Yuki White.Precio financiando: 32.900€. Entrada: 7.008,43€.Importe a financiar: 26.837,90€en 36 cuotas de 190 € al mes y una última cuota de 25.606,25€. Comisión de Apertura (al contado) de 738,04€ (2,75%). Intereses: 5.608,35€. Coste total del crédito: 6.346,39€. Importe total adeudado: 33.184,29€. Precio total a plazos: 40.192,72€. TIN: 6,95%.TAE: 8,28%. La protección de pagos no forma parte del coste de la financiación a efectos del cálculo de la TAE. El importe financiado incluye protección de pagos opcional (946,33€). Sistema de amortización francés.No incluye gastos de preentrega ni matriculación. Incluye Precio Franco Fábrica, descuento comercial, transporte, hasta 10 años de garantía*, IVA e IEDMT. Entrada máxima 40%. Permanencia mínima 36 meses. No compatible con otras campañas. La imagen visualizada puede no coincidir con el vehículo ofertado. Para más información acuda a su concesionario Nissan más cercano. *Garantía Nissan+: 3 años de garantía de fábrica y hasta 7 años adicionales o 200.000km (lo que antes ocurra) por cada mantenimiento que se realice en un Taller Autorizado Nissan. Consulta condiciones en tu Concesionario Nissan ohttps://www.nissan.es. Consumo mixto: 5.7 l/100 km. Emisiones de CO2: 129 g/km. Consumo y emisiones homologados de conformidad con la normativa europea WLTP. Para más información sobre los valores oficiales de consumo y autonomía consultahttps://www.nissan.es/wltp.html.
*Nissan+ es una garantía comercial ofrecida por NISSAN MOTOR ESPAÑA, S.A.U. sobre los componentes mecánicos más importantes de tu Nissan por un periodo de 12 meses o cuando se alcance el kilometraje previsto hasta el siguiente mantenimiento si dicho kilometraje se alcanza antes de que finalice el plazo de 12 meses y hasta que el vehículo cumpla un máximo de 10 años de antigüedad o 200.000 km (lo que primero suceda) al realizar un mantenimiento siguiendo el programa de mantenimiento recomendado por NISSAN estipulado en el Libro de Garantía correspondiente a su vehículo en un Concesionario o Taller Autorizado Nissan. Se aplica a todos los vehículos de pasajeros Nissan comercializados y matriculados inicialmente en España y cuyo propietario, o usuario en caso de Alquiler con Opción de Compra o Alquiler de Larga Duración sea un particular (persona física que actúe, de forma ajena a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión). Quedan excluidos: GT-R, vehículos tipo pick-up, furgonetas o vehículos comerciales ligeros (LCV), incluidas sus versiones derivadas para turismo o transporte de pasajeros (combi, cabina profunda y minibuses). Consulta todos los detalles en esteenlace.
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Pase lo que pase, sea donde sea y cuando sea estaremos a tu lado. Ese es el compromiso que define nuestro servicio exclusivo: cuidar de ti allá donde vayas.
Cuidamos de ti y de tu coche para que tú sólo tengas que disfrutar conduciendo.
Características:
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Concesionario Nissan Taller de chapa y pintura Taller de reparación de automóviles Taller de automóviles Concesionario de automóviles Tienda de vehículos de segunda mano y de ocasiónHorario de apertura:
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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Nissan Nigorra Baleares
La empresa Nissan Nigorra Baleares es un concesionario oficial de Nissan que ofrece servicio de venta y postventa. El personal del concesionario, como José Luis, ha recibido comentarios positivos por su atención y profesionalidad. Sin embargo, algunos clientes han experimentado problemas con el taller, como retrasos en la reparación de sus vehículos, falta de comunicación y problemas con la calidad del servicio.
En general, la empresa ha recibido comentarios tanto positivos como negativos. Algunos clientes han expresado su satisfacción con el servicio y la atención recibida, mientras que otros han experimentado problemas y han expresado su insatisfacción.
Es importante destacar que la empresa ha respondido a los comentarios negativos, disculpándose y ofreciendo ayudar a resolver los problemas. Esto muestra que la empresa está comprometida con la satisfacción del cliente y está dispuesta a escuchar y mejorar.
En resumen, la empresa Nissan Nigorra Baleares tiene un equipo de profesionales que ofrecen un buen servicio, pero también ha habido algunos problemas con el taller que han generado insatisfacción entre algunos clientes. La empresa está trabajando para mejorar y ofrecer un mejor servicio a sus clientes.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
3.7 (962 opiniones)
232 opiniones
38 opiniones
41 opiniones
105 opiniones
546 opiniones
Lorenzo Ramis
hace 3 meses - 4 (Experiencia positiva)
Excelente atención y siempre te buscan la mejor opción, adaptada a tus necesidades.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Estimado Lorenzo, Le agradecemos sinceramente por destacar la calidad de nuestro servicio. Valoramos mucho su confianza y nos alegra haber estado a la altura de sus expectativas. Atentamente, Nissan Nigorra Baleares
Carlos
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Bajo mi punto de vista, concesionario poco recomendable. Después de 5 años de haber comprado allí el coche, 5 años de problemas a la hora de los mantenimientos. Muchas promesas antes de comprar, y cero cumplimientos después de vender. Decididamente no volvería a comprar otro vehículo en este concesionario.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Estimado Carlos, Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido satisfactoria tras cinco años con nosotros. Valoramos sus comentarios y entendemos la importancia de cumplir con las expectativas a lo largo del tiempo. Adjuntamos el email de contacto para poder ayudarle en todo lo necesario: calidad@nissanbaleares.com. Atentamente, Nissan Nigorra Baleares
lacados mallorca
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Estimado Lacados Mallorca, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión respecto al servicio recibido en nuestras instalaciones. Nissan Nigorra Baleares.
Jose Luis Martinez
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Por mi experiencia, no vuelvo a comprar, ni recomendar nissan, siempre que te hacen presupuesto y el diagnóstico se pasan con El precio y cuando lo tienen listo antes de dartelo de repente falla otra cosa que viene del mismo sitio y eso dice que no entra porque es diferente, creo que ya que hacen el diagnóstico que solo es enchufar una máquina que son 2 minutos y te cobran 1 hora (que no son baratas), no les sale el fallo de todo. Estoy muy decepcionado con el taller, el trato de los administrativos o de recepción por esa parte bien, buen trato..
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Estimado José Luis, Lamento profundamente que su experiencia no haya sido satisfactoria y comprendo su frustración respecto a los precios y diagnósticos. Agradezco su reconocimiento hacia el trato recibido por parte de los asesores de taller y espero que pueda encontrar soluciones que se ajusten mejor a sus expectativas. Le adjuntamos el email de contacto para ayudarle en lo que necesite: calidad@nissanbaleares.com. Atentamente, Nissan Nigorra Baleares
antonio roig cirer
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Sábado al mediodía, en el concesionario un sólo comercial para atender (Luis). Después de atender a los clientes que hay delante tras esperar unos 45', nos atiende y nos dice "1 minuto, dejo estás llaves y estoy con vosotros ". Hasta este momento todo bien, nuestra sorpresa viene cuando vemos que sale del concesionario y un compañero (lo supimos después) le enseña una moto que se había comprado. No nos pareció bien y cuando regreso -unos 5'- se lo dijimos y en vez de reconocer su falta de atención, se encaró con nosotros con frases como "nosotros no sabemos si estaba en su tiempo de descanso" entre otras cosas. Nada, una lástima, saludos.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Estimado Antonio, Lamento que la atención recibida no haya cumplido sus expectativas y agradezco que comparta su experiencia. Entiendo que la situación descrita pudo generar molestia, y valoramos sus comentarios para reflexionar sobre ello. Reciba un cordial saludo, Nissan Nigorra Baleares
Jordi Florit
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tengo un golpe trasero en el coche 🚗 y me han atendido de muy buen gusto
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Estimado Jordi, Le agradecemos su comentario positivo acerca de la atención recibida por el daño en su vehículo. Nos alegra saber que le brindaron un servicio de calidad y atención cordial. Atentamente, Nissan Nigorra Baleares
Margarita Payeras Pocovi
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Es un desastre de taller precios abusivos
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Estimada Margarita, Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria y entendemos su preocupación respecto a los precios. Valoramos sus comentarios y seguiremos esforzándonos para mejorar la calidad y la transparencia en nuestros servicios. Atentamente, Nissan Nigorra Baleares
María del carmen Martinez Dome
hace 5 meses - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Estimada María del Carmen, Lamentamos que el servicio ofrecido en nuestras instalaciones no haya cumplido del todo sus expectativas. Le adjuntamos el email de contacto donde puede hacernos llegar su incidencia o sugerencias, para poder ayudarla en todo lo necesario: calidad@nissanbaleares.com. Atentamente, Nissan Nigorra Baleares.
Thomas B
hace 5 meses - 2 (Experiencia negativa)
Leider sind die Mitarbeiter wenig motiviert! Verstecken sich hinter ihren Monitoren! Man hat das Gefühl eher zu stören!
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Sehr geehrte/r Thomas B, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut mir leid zu hören, dass Sie sich nicht gut betreut fühlten. Ihre Wahrnehmung ist wichtig, und wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst, um daran zu arbeiten. Mit freundlichen Grüßen Nissan Nigorra Baleares
Borja Alomar
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Estimado Borja, Muchas gracias por su puntuación y por confiar en Nissan Nigorra Baleares. Esperamos seguir ofreciendo un servicio de calidad en línea con nuestra mejora continua.
cristian M.G
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio espectacular de parte de Jose luis.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Estimado Cristian, Le agradecemos mucho que haya compartido su experiencia positiva. Nos alegra saber que el servicio ha cumplido con sus expectativas y que José Luis pudo asistirle de manera espectacular. Saludos cordiales, Nissan Nigorra Baleares
Ghz
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
He sido atendido hoy en el taller de Nissan por Pepe, y he terminado encantado por su amabilidad y disponibilidad por ayudarme. Muchísimas gracias si me lees, Pepe, de verdad. Gran atención al cliente.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Estimado Ghz, Gracias por compartir su experiencia positiva. Nos alegra saber que la atención recibida fue de su agrado y que la ayuda fue efectiva. Su satisfacción es muy importante para nosotros. Atentamente, Nissan Nigorra Baleares
francisco
hace 6 meses - 3 (Experiencia positiva)
Quiero comprar un coche kl 0 me ficen q no pueden rebajarlo y al dia diguiente ed un 8 porciento más barato en wallapop les digo el presupuesto q tengo al contado y no pueden pero luego lo bajan a otro precio din llamar tengo un tekna y busco otro con portón trasero eléctrico si tirnen slgunos lo mas normal seria llamar al cliente digo no??
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Estimado Francisco Javier, Lamentamos que la experiencia no haya cumplido con sus expectativas. Valoramos sus comentarios y entendemos la importancia de la comunicación directa para facilitar el proceso de compra. Le facilitamos el email de contacto para cualquier consulta calidad@nissanbaleares.com. Atentamente, Nissan Nigorra Baleares
Jaime Montealegre Esteve
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Como solo puedo poner una reseña, las editaré siempre que pueda por la tomadura de pelo de esta gentuza. Después de tres semanas peleando con estos incompetentes, veo que me están tomando el pelo. Todo esto lo hacen por evitar cambiarme la pieza que realmente tiene el problema. No compréis nunca a esta marca, os engañan siempre con mentiras, sobre todo sus malos modales. INCOMPETENCIA ABSOLUTA .
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Estimado Jaime, Lamentamos profundamente que su experiencia haya sido tan insatisfactoria. Valoramos sus comentarios y entendemos la frustración que expresa. Le invitamos a contactarnos directamente a través del email calidad@nissanbaleares.com para poder abordar su situación de manera más detallada. Atentamente, Nissan Nigorra Baleares
Marga GM
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
La peor experiencia! Compré un coche de ocasión con la sorpresa que te lo dan sin hacerle ninguna revisión, me lo vendieron con un clavo en una rueda, la llantas dañada y los frenos chirriando! Tuve que esperar 2 meses para que me dieran cita del taller y reparar los daños,me dicen que ese mismo dia lo tengo listo y despues de 2 dias en taller me llaman que no le han echo aún nada porque no tienen respuesta de la garantía, obviamente mi enfado es notable, y me vuelven a hacer llevar el coche una semana después y me vuelven a decir que lo tendría listo el mismo dia y lo tienen 2 dias más y me vuelven a decir que me lo lleve porque no tienen rueda para cambiármela y que como es un clavo no se puede poner un parche... lo vuelvo a llevar la siguiente semana y me dices que esta vez seguro que lo tengo el mismo día... lo tuvieron 3 dias porque la llanta estaba mal y había que hacerle más cosas.... cuando lo recojo los frenos siguiente chirriando... y lo tengo que volver a llevar, les envié un video para que vieran, pues me llaman al final del dia para decirme que no le hab echo nada que tengo que volver otro dia y que vaya personalmente para enseñarles cuando hace ese ruido los frenos y 1 semana después aun ni me han llamado!!! Por su puesto el servicio de taller es el más nefasto que he visto en mi vida!!! Y no lo recomiendo para nada!! Una auténtica vergüenza y por supuesto nunca me ofrecieron coche de sustitución!
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Estimada Marga, Lamentamos profundamente las molestias que ha experimentado con la revisión y reparación de su vehículo. Valoramos que comparta su experiencia y trabajamos para mejorar la atención y el servicio que ofrecemos en el taller. Le adjuntamos el email donde puede ponerse en contacto con nosotros para intentar ayudarle en todo lo posible: calidad@nissanbaleares.com. Un saludo cordial, Nissan Nigorra Baleares
Toni Torres
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Estimado Toni, Muchas gracias por su puntuación y por confiar en Nissan Nigorra Baleares.
Laly Cisterna
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenasss!! Estoy muy feliz de haber comprado el coche de mis sueños. Mi Nissan Juke. Agradecida totalmente a José Luis por su atención y colaboración en todo lo que necesite .. Muy bien servicio de venta .. Me voy muy feliz. Recomendable 100% .. Muchas gracias flia Nissan.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Estimada Laly, Muchas gracias por compartir su satisfacción y recomendarnos tan amablemente. Nos alegra que el servicio y la atención hayan cumplido con sus expectativas en la compra de su vehículo. Esperamos que disfrute mucho de su Nissan Juke. Saludos cordiales, Nissan Nigorra Baleares
Hathor Garca
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Totalmente decepcionada. Estoy muy frustrada. Un coche nuevo de un año, y no consiguen dar el problema que tiene después de un mes y medio. Me tengo que trasladar a Madrid con el coche y voy a tener que quedarme sin poder incorporarme a mi puesto de trabajo.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Estimada Isabel, Lamento sinceramente la situación tan complicada que está experimentando con su vehículo. Entiendo perfectamente la frustración que genera no tener una solución rápida, especialmente cuando afecta a aspectos tan importantes como su trabajo. Para ayudarla le adjuntamos el email donde puede ponerse en contacto con nosotros: calidad@nissanbaleares.com. Saludos cordiales, Nissan Nigorra Baleares
Francisco Garcia
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy buena y servicio excepcional
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Estimado Francisco, Agradecemos mucho su comentario positivo sobre nuestra atención y servicio. Nos motiva saber que su experiencia fue satisfactoria y seguimos trabajando para mantener este nivel de calidad. Saludos cordiales, Nissan Nigorra Baleares
RAQUEL MAESTRO
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nuestro vendedor del Nissan que ha sido Luis a sido espectacular.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Estimada Raquel, Le agradecemos mucho su comentario positivo sobre la atención recibida. Nos alegra saber que la experiencia fue excelente y esperamos seguir cumpliendo con sus expectativas en el futuro. Atentamente, Nissan Nigorra Baleares
daini paola cabrita valero
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con la atención y servicios prestados, recomendados al 100% Lugar limpio, amplio.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Estimada Daini Paola, Muchas gracias por compartir su experiencia positiva. Nos alegra saber que la atención y el ambiente fueron de su agrado. Valoramos mucho sus comentarios y seguimos esforzándonos para mantener estos estándares. Saludos cordiales, Nissan Nigorra Baleares
Claudi Partera
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Si han de comprar un vehículo de ocasión piénselo bien ya que si esperan que les respondan en la garantía de Nigora palma no se han responsables y además el comercial Sr Ginés te acusa de que el daño lo has podido causar tú. Mi experiencia es Compre un vehículo eléctrico el año pasado y le hemos hecho solo 400kms no se ha utilizado apenas pero en la ITV se han dado cuenta que me lo entregaron con unos neumáticos delanteros que no son su medida 135 en vez de 125 de anchura, pues no solo no se hacen responsables si no que el comercial nos acusa de como saben ellos que nosotros no hemos puesto esos neumáticos cuando nos lo entregaron tal y como está el vehículo repito que solo se han hecho 400kms, en fin para vender todo son facilidades para responder sobre garantía nada de nada. Que sepan Sobre la respuesta que ofrecen a la reseña el concesionario es un teatro te molestas en hacer el mail explicando todo de nuevo para que ni te respondan. Fyi
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Estimado Claudi Partera, Lamentamos sinceramente la situación que describe y entendemos su frustración. Nos esforzamos por brindar claridad y apoyo en todos los casos relacionados con los vehículos. Si desea, puede contactarnos en calidad@nissanbaleares.com para tratar mejor su caso. Atentamente, Nissan Nigorra Baleares
RAFF STARR
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Luis Santiago muy contento excelente
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Estimado RAFF STARR, Agradecemos mucho su comentario positivo y nos alegra saber que tuvo una experiencia satisfactoria con nosotros. Su satisfacción es muy importante y nos motiva a seguir mejorando. Saludos cordiales, Nissan Nigorra Baleares
Antonia Morey
hace 8 meses - 2 (Experiencia negativa)
Desde que se ha ido Matías Mena (Jefe de taller) la atención y eficacia han empeorado muchísimo. Una pena.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Estimada Antonia, Lamentamos que haya notado una disminución en la atención y eficacia recibida recientemente en la recepción del taller. Valoramos mucho sus comentarios y seguiremos esforzándonos para mejorar la experiencia que ofrecemos a cada cliente. Le dejamos el email de contacto por si tiene cualquier consulta en la que la podamos ayudar: calidad@nissanbaleares.com. Saludos cordiales, Nissan Nigorra Baleares
Xisca Calafell
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Tengo que poner una estrella por no poder poner ninguna. Dos meses el coche en el taller y al sacarlo sigue teniendo el mismo problema. Son una panda de inútiles.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Estimada Xisca, Lamentamos sinceramente que la situación con su vehículo no se haya resuelto satisfactoriamente tras ese período de tiempo. Valoramos su paciencia y entendemos su frustración. Si desea, puede ponerse en contacto con nosotros para abordar este asunto de manera directa en calidad@nissanbaleares.com. Atentamente, Nissan Nigorra Baleares
Pablo Madrid
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Imposible ponerse en contacto con nadie y que me digan en qué situación se encuentra mi coche. Más de 20 llamas y sin respuesta.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Estimado Pablo, Lamentamos que no haya podido comunicarse para conocer el estado de su vehículo. Entendemos su frustración y agradecemos que haya compartido su experiencia. Le adjuntamos el email donde puede ponerse en contacto para cualquier incidencia que tenga con el servicio del taller: calidad@nissanbaleares.com. Atentamente, Nissan - Nissan | Nigorra Baleares
PMA Studio
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Imposible ponerse en contacto con ellos
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Estimado PMA Studio, Lamentamos que haya tenido dificultades para comunicarse con nosotros. Valoramos sus comentarios y trabajamos para mejorar la accesibilidad y atención que ofrecemos a nuestros clientes. Atentamente, Nissan Nigorra Baleares
Dimas Frias Martinez
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Compramos un vehiculo,en 2015 se han pasado las revisiones de los 4 primeros años en el concesionario ,a partir de ese año lo hacemos con el taller habitual,ahora el vehiculo tiene un poco de corrosion ,y lo he llevado para saber si esta dentro de garantia por este problema,la contestacion es que no .porque tenia que pasar revisones con la casa para llevar un mantenimiento , me pregunto si la garantia por este problema son 12 años, a ley me obliga a llevar el vehiculo todo este tiempo,que me lo expliquen, no les importan los clientes, una vez que le han vendido el coche , te dicen que llames atencion al cliente ,
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Estimado Dimas, Lamentamos que la situación con la garantía no haya cumplido sus expectativas. Comprendemos su inquietud respecto al mantenimiento y la cobertura. Valoramos sus comentarios y tomamos en cuenta su incidencia. Le adjuntamos el contacto para trasladarnos cualquier solicitud: calidad@nissanbaleares.com. Atentamente, Nissan Nigorra Baleares
V tv
hace 8 meses - 3 (Experiencia positiva)
Han mejorado el servicio en los últimos tiempos pero los tiempos de espera todavía son largos.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Buenos días, Agradecemos que valore la mejora continua en el servicio prestado. Entiendo que los tiempos de espera en ocasiones puedan resultar extensos y es un aspecto que tomamos en cuenta para mejorar. Saludos cordiales, Nissan Nigorra Baleares
Bernat Coll
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con mi nuevo Nissan Juke y con Ana García . Gracias
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Estimado Bernat, Nos alegra saber que está satisfecho con su nuevo Nissan Juke y la atención recibida. Su satisfacción es muy importante para nosotros y esperamos seguir brindándole un servicio de calidad en el futuro. Atentamente, Nissan Nigorra Baleares
Paolo Corradini
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy súper contento con la atención de José Luis Hemos vuelto a comprar en Nissan porque ha vuelto el.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Estimado Paolo, Nos alegra mucho saber que la atención recibida ha cumplido con sus expectativas y que ha decidido confiar nuevamente en nuestros servicios gracias a ello. Gracias por confiar en nosotros. Atentamente, Nissan Nigorra Baleares
Es Cuerot
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta atención de José Luis
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Estimado Es Cuerot, Agradecemos mucho sus palabras sobre la calidad del servicio brindado. Nos alegra saber que la atención fue de su agrado y esperamos continuar superando sus expectativas en futuras ocasiones. Un cordial saludo, Nissan Nigorra Baleares
Esther Diaz Torres
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre José Luis Torres el mejor servicio siempre! Muchas gracias por todo una vez más.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Estimada Esther, Gracias por compartir su experiencia positiva. Nos alegra saber que el servicio cumplió con sus expectativas y que su satisfacción se mantiene constante. Saludos cordiales, Nissan Nigorra Baleares
ojer ferrin godoy
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Me gusta mucho ir a este lugar por la calidez del personal, es un lugar muy tranquilo y agradable con un servicio excelente
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Estimado Ojer, Muchas gracias por compartir su experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que el ambiente y la atención le resultan agradables y que se siente cómodo al visitarnos. Un cordial saludo, Nissan Nigorra Baleares
Pablo Polvorosa Juaneda
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con mi nuevo Juke, atencion y asesoramiento excelente por parte de José Luis!!
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Estimado Pablo, Le agradezco mucho que comparta su satisfacción con la atención y el asesoramiento recibidos. Nos alegra saber que está contento con su nuevo vehículo y que su experiencia fue positiva. Saludos cordiales, Nissan Nigorra Baleares
cecilia vazkez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y servicio
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Estimada Cecilia, Nos alegra mucho saber que quedó satisfecha con nuestra atención y servicio. Gracias por su comentario positivo y por confiar en Nissan Nigorra. Saludos cordiales, Nissan Nigorra Baleares
Antonio Rodriguez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Estimado Antonio, Muchas gracias por su puntuación y por confiar en Nissan Nigorra.
Ruty tutifruti
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la atención me asesoraron genial el comercial José Luis estuvo acompañándonos en todo el proceso de compra muy contentos
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Estimado Ruty, Agradecemos sus comentarios positivos sobre la atención recibida. Nos alegra saber que el proceso de compra fue satisfactorio y que recibió una buena asesoría. Siempre buscamos ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Saludos cordiales, Nissan Nigorra Baleares
Tanauara Piccollotto Carvalho
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantada, el coche para lo que ha costado superó expectativas, súper bien equipado, la conducción súper fina. Cuanto la atención, increíble, el vendedor José Luis Torres Morey, súper atento, nos explicó todo muy bien, nos hizo un test drive, genial. El proceso súper rápido hablamos un lunes , en la semana siguiente ya tenía mi coche .
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Estimada Tanauara, Nos alegra mucho saber que su experiencia con el vehículo y la atención recibida ha sido tan positiva. Su satisfacción es una gran motivación para seguir ofreciendo lo mejor a cada cliente. Gracias por compartir sus comentarios positivos. Atentamente, Nissan Nigorra Baleares
jessica pesa
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y profesionalismo. Muy satisfecha con todo. ¡Recomendado 100%! Fui atendida por José Luis
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Estimada Jessica, Nos alegra mucho saber que quedó satisfecha con nuestra atención en Ventas. Agradecemos sus comentarios positivos y esperamos verla nuevamente pronto. Saludos cordiales, Nissan Nigorra Baleares
iñaki barrondo
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Estimado Iñaki, Muchas gracias por su puntuación y por confiar en Nissan Nigorra.
David Trigo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Estimado David, Muchas gracias por su puntuación y por confiar en Nissan Nigorra.
M. Volgrand
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Y porque no puedo dar cero estrellas. No paso la ITV porque hay un piloto de alarma de un Airbag parpadeando, y un faro antiniebla está suelto. Lo llevo a Nissan Nigorra para verlo. Empezamos con un diagnóstico de más de 90€, pero bueno, a ver... y esa misma tarde ma pasan un presupuesto de 3500€. Tresmil quinientos euros, casi. En la factura que me envían, la desglosan en cambiarlo todo: El módulo, el airbag, el cableado... ¡Todo! Obviamente les digo que no y me llevo el coche. La persona que me atiende yo creo que es consciente de la locura que es ese presupuesto, porque me indica en voz baja qué mirar y qué decir en otro mecánico. Pero algo bueno tiene: Cuando miro el faro antiniebla, lo han puesto en su sitio. No os olvidéis de este detalle. Resultado: Tras pasar por dos talleres, uno de ellos encuentra el fallo. Una resistencia estaba rota. ¿Precio de la reparación? 120€. 80€ de la mano de obra, 40€ de la resistencia. Frente a los 3500€ que me querían cobrar en la casa oficial. Manda narices. Pero esperad que no acabo: Lo llevo a la ITV, pasa lo del piloto del airbag, va a mirar el faro antiniebla, lo empuja con el dedo... y se cae. Lo habían colocado en su sitio, ¡pero no lo habían enganchado! En fin. Ignorando lo del faro, que voy a asumir que fue una suposición mía que lo habían arreglado, ¿lo del piloto del airbag ha sido incompetencia o un intento de sacarme dinero sin necesidad? No lo tengo claro. Decididlo vosotros, porque os aseguro que no regreso a la casa oficial. Manda narices.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Estimado M. Volgrand, Lamentamos mucho la experiencia que ha tenido y agradecemos que comparta su situación con nosotros. Es fundamental para nosotros recibir sus opiniones, ya que nos ayuda a mejorar el servicio prestado. Nos alegra saber que pudo resolver el problema con otro taller. Le adjunto el contacto donde puede enviarnos sus quejas o solicitudes para poder ayudarle en todo lo necesario: calidad@nissanbaleares.com. Atentamente, Nissan Nigorra Baleares
Francisca Maria Bennassar
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he ido para que me solucionaran un problema y la verdad que Pep Lluís me ha solucionado dándome cita rápidamente al taller.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Estimada Francisca María, Agradecemos su valoración positiva del servicio prestado por nuestro asesor comercial. Nos alegra saber que recibió la asistencia necesaria y que pudo obtener una cita con rapidez. Su satisfacción es nuestra prioridad y valoramos su confianza en nosotros. Saludos cordiales, Nissan Nigorra Baleares
Jose Rubio
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la compra de mi nuevo Qashqai con José Luis!!!
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Estimado José, Nos alegra saber que está contento con la adquisición de su nuevo vehículo. Esperamos que disfrute al máximo de su nuevo Qashqai. Gracias por sus comentarios positivos. Saludos, Nissan Nigorra Baleares
Yolanda Molina
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Jose Luis ha sido perfecta. Nos ha hecho la compra de nuestro Qashqai súper fácil
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Estimada Yolanda, Nos complace saber que su experiencia con nuestro servicio de Ventas ha sido satisfactorio. Muchas gracias por confiar en Nissan. Esperamos verla de nuevo pronto. Saludos cordiales, Nissan Nigorra Baleares.
Claudio Carballo
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy personalizada y profesional de parte de Jose Luis Torres. recomendable 100x100
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Estimado Claudio, Nos alegra saber que recibió una atención satisfactoria de parte de José Luis. Apreciamos sus comentarios positivos y esperamos verle de nuevo pronto. Saludos cordiales, Nissan Nigorra Baleares
Joan Socias
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona atenció del comercial Jose Luis.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Estimat Joan, Gràcies pel seu comentari positiu sobre l'atenció rebuda de José Luis. Apreciam el seu reconeixement i estem aquí per ajudar-li en qualsevol cosa que necessiti. Salutacions, Nissan Nigorra Baleares
TOBAC BALEAR
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantado del servicio prestado y un gran profesional , gracias pep lluis torres por todo
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Gracias por su amable comentario y su puntuación. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro servicio. Esperamos verle de nuevo pronto. Saludos, Nissan Nigorra Baleares
Fransimar Berber
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Su experiencia me ayudado a encontrar el coche que buscaba .Gracias José Luis por tu gran ayuda
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Estimado Fransimar, Me alegra que haya sido correctamente asesorado por nuestro comercial José Luis. Gracias por compartir su experiencia y por confiar en Nissan. Saludos, Nissan Nigorra Baleares
Benjamin Adam Nagy
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia excelente en Nissan Nigorra Baleares. José Luis Torres nos atendió de maravilla: siempre disponible, muy profesional y atento a cada detalle. ¡Mil gracias!
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Estimado Benjamin Adam, Nos alegra mucho saber que tuvo una experiencia excelente en nuestra concesión. Agradecemos sus amables palabras sobre la atención proporcionada por José Luis Torres. Gracias por elegirnos y esperamos verle de nuevo pronto. Saludos cordiales, Nissan Nigorra Baleares
Andreu Salleras Gaitan
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió karim por teléfono atención genial y recomendada
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Estimado Andreu, Nos alegra saber que recibió una atención telefónica de calidad por parte de nuestro compañero Karim. Gracias por compartir su experiencia positiva con nosotros. Saludos cordiales, Nissan Nigorra Baleares
VeroCid
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
El peor servicio oficial de todos, en diciembre llevamos el coche por un problema y solo se limitaron a cambiar la batería estando en garantía, en enero le hemos una revisión con ampliación de garantía y resulta que ahora tenemos el mismo problema con el coche que en diciembre y sorpresa! El coche tiene una reparación de casi mil euros a todo esto esperando una semana para diagnóstico. A la espera que nos digan si la aplicación de garantía cubre ya que se pagó y esto ha sido una actualización de mala fé ya que se sabía perfectamente lo que tenía el coche en diciembre y se solucionó solo con cambio de batería.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Estimada Vero, Lamentamos mucho escuchar sobre su mala experiencia en el taller. Entendemos su frustración y tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar en el futuro. Para poder ayudarla de la mejor manera posible le adjuntamos el email de contacto calidad@nissanbaleares.com. Atentamente, Nissan Nigorra Baleares
JUAN CARLOS FEMENIA GARCIA
hace 9 meses - 2 (Experiencia negativa)
sí vivieran de atención al público estaría cerrado
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Estimado Juan Carlos, Lamentamos mucho escuchar sobre su experiencia. Apreciamos sus comentarios que nos ayuda a mejorar el servicio prestado. Saludos cordiales, Nissan Nigorra Baleares
Giangaspare Carta
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido y asesorado por parte de Jose Luis!!
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Estimado Giangaspare, Nos complace saber que recibió una excelente atención y asesoramiento por parte de José Luis. Agradecemos sus comentarios y esperamos verle de nuevo pronto. Saludos cordiales, Nissan Nigorra Baleares
ezio damico
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Jose Luis Torres gracias por todas tus explicaciones. Paciente amable y muy profesional. Ya se el coche que quiero comprar! Nissan nigorra lo recomiendo A todos!
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Estimado Ezio, Nos alegra mucho saber que está satisfecho con nuestro servicio. Agradecemos sus amables palabras y esperamos volver a verle muy pronto. Saludos cordiales, Nissan Nigorra Baleares
Ada
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
trato inmejorable para la compra de mi nuevo juke, gracias jose luis torres ha resuelto todas mis dudas sobre la financiación
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Estimada Ada, Nos alegra mucho que haya quedado satisfecha con nuestro servicio comercial y que hayamos resuelto todas sus dudas. Gracias por elegirnos, esperamos verla de nuevo pronto. Saludos cordiales, Nissan Nigorra Baleares
Llum Torres
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la atención recibida ppr José Luis
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Estimada Llum, Nos alegra saber que quedó satisfecha con la atención recibida por parte de José Luis. ¡Gracias por compartir sus comentarios positivos! Esperamos verla de nuevo pronto. Saludos, Nissan Nigorra Baleares
Esther Arbona
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Visite el concesionario y el comercial José Luis nos atendió muy amablemente, valorando cuál era nuestra mejor opción.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Estimada Esther, Nos alegra saber que su experiencia con nuestro equipo comercial fue positiva. Agradecemos sus comentarios y esperamos verla de nuevo pronto. Saludos cordiales, Nissan Nigorra Baleares
Bartolomé Arbona Torres
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la atención que nos ofreció José Luis.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Estimado Bartolomé, Nos alegra mucho escuchar que quedó satisfecho con la atención recibida por parte de José Luis. ¡Gracias por compartir sus comentarios positivos! Saludos, Nissan Nigorra Baleares
ROSA TORRES
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente de Jose Luis
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Estimada Rosa, Agradecemos sus amables palabras sobre la atención recibida de parte de José Luis. Estamos encantados de saber que tuvo una experiencia positiva. Esperamos verla de nuevo pronto. Saludos cordiales, Nissan Nigorra Baleares
Aurora D'Agostino
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias José Luis por tu excelente atención!!! Nos quedamos encantados con nuestro nuevo Nissan
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Estimada Aurora, Nos complace saber que quedó encantada con su nuevo Nissan. ¡Gracias por sus amables palabras! Saludos cordiales, Nissan Nigorra Baleares
jose luis palacios
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato recibido de parte de jose luis torres, nos asesoro muy bien sobre nuestro nuevo nissan, le recomendamos
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Estimado José Luis Palacios, Nos alegra mucho saber que recibió un excelente trato por parte de José Luis. Agradecemos sus comentarios positivos y su recomendación. Saludos cordiales, Nissan Nigorra Baleares
Achour Timezouert
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hola buenas una mala experiencia con mi coche siempre a hecho el mantenimiento con ellos pero este verano voy fuera del país voy las cuestas el coche no tira voy a una casa Nissan niren todo pero cuando saco el filtro de aire me dicen nunca se cambio yo llevo del 2016 hago todo en Nissan Nigorra.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Estimado Achour Timezouert, Lamentamos escuchar sobre su mala experiencia con la avería de su vehículo. Entendemos su frustración y tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar nuestro servicio. Apreciamos su fidelidad desde el 2016. Le adjuntamos el email para que pueda hacernos llegar cualquier consulta en la que podamos ayudarle calidad@nissanbaleares.com. Saludos, Nissan Nigorra Baleares
Franck Samarcq
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente por parte de Jose Luis.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Estimado Franck Samarcq, Nos alegra saber que recibió un trato excelente por parte de José Luis. Esperamos volver a verle muy pronto por nuestras instalaciones. Atentamente, Nissan Nigorra Baleares
Ali Diawara
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fue muy bien todo y rápido mucho a jose me ayudo mucho en todo 🙏
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Estimado Ali Diawara, Nos alegra saber que su experiencia fue positiva y que recibió una atención rápida y satisfactoria. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite. Gracias por sus comentarios. Saludos, Nissan Nigorra Baleares
alberto moragues xamena
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Una estafa Resulta que llevo el coche religiosamente a las revisiones de un año o 15000km y no he hecho ni 8000 y me he quedado son pastillas de freno No solo ponen pegas que les pido coche de sustitución por ser fallo de ellos y tener garantía 5 años y me dicen que NO Solo Dan coche hasta los 3 años de la compra
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Estimado Alberto Moragues, Lamentamos mucho escuchar acerca de su mala experiencia en el taller y le agradecemos su comentario que nos ayuda para seguir en línea con la mejora continua de nuestros servicios. Le adjunto el email de contacto para que nos pueda hacer llegar la incidencia y si podemos ayudarle en algo, calidad@nissanbaleares.com. Saludos, Nissan Nigorra Baleares
José María Gonzalez Lamela
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Estimado José María, La mentamos mucho la calidad percibida de nuestro servicio, le adjunto el email de contacto para poderle ayudar en lo que necesite, calidad@nissanbaleares.com. Atentamente, Nissan Nigorra Baleares
fabian Leon
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Nadie contesta en esos teléfonos de venta de vehículos nuevos ni de ocasión...así van a vender mucho.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Estimado Fabian León, Lamentamos mucho escuchar sobre su experiencia con la atención telefónica del departamento de Ventas. Agradecemos sus comentarios y tomaremos medidas para mejorar nuestro servicio. Le adjuntamos el email donde puede hacernos llegar cualquier consulta o sugerencia calidad@nissanbaleares.com. Saludos, Nissan Nigorra Baleares
Ivan Sanchez
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia y trato . Dejamos el coche para la revisión que le hacemos cada año cuando voy a recogerlo el coche le saltan testigos de fallos por todos lados cuando antes no estaban se dejaron sin poner el filtro del aire y cuando salí a carretera el coche me cogió 70 km/h podiendo tener un accidente perfectamente llamo y lo llevo de vuelta en menos de media hora y me dicen que esos fallos ya estaban pero que cuando han metido ellos el ordenador es cuando han salido, les pregunto cual fallos son los que supuestamente tenía el coche y me decían que ellos no podían decirme que fallos había , que sí quería saber los fallos tenía que volver a dejar el coche y que ellos le volvieran a meter otra vez la máquina y eran 80 euros de "mano de obra" y mínimo serían 2 horas el coche para mirarlo . Lo he llevado a otro taller ya que lo que me decían no me cuadraba y resulta que habían dejado cables sin conectar y el coche no le aparecen ningun fallo , 5 minutos y 0 euros . Lo siento mucho pero ya no vuelvo más una revisión que ha costado 400 euros y encima te tratan así ...
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Estimado Iván Sánchez, Lamentamos mucho escuchar sobre su mala experiencia en el taller. Tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar nuestros servicios, en línea con la mejora continua. Puede contactar con nosotros en el email calidad@nissanbaleares.com para poder ayudarle en lo que necesite y que no se repitan situaciones similares en un futuro. Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Atentamente, Nissan Nigorra Baleares
Julian Andres Cardona Beltrán
hace 10 meses - 2 (Experiencia negativa)
Unas filas interminables, el personal muy amable, pero no dan abasto, al final no me hicieron el mantenimiento porque la casa de renting no dio el ok. Vamos que todo un desastre
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Estimado Julian Andres, Lamentamos sinceramente la espera prolongada durante su visita al taller. Agradecemos sus comentarios y tomaremos medidas para mejorar nuestro servicio. Le facilitamos el email de contacto para poder ayudarlo en todo lo necesario y que no se vuelvan a repetir situaciones similares. Saludos cordiales, Nissan Nigorra Baleares
Jose Manuel Verde Gonzalez
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pesimo taller y trato no prestan nunca coche de sustituccion y tardan mucho las reparaciones
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Estimado José Manuel, Lamentamos escuchar sobre su mala experiencia en nuestro taller. Apreciamos sus comentarios y tomaremos medidas para mejorar nuestro servicio. Le facilito nuestro email de contacto para poderle ayudar en todo lo necesario, calidad@nissanbaleares.com. Saludos, Nissan Nigorra Baleares
Inmaculada Alarcón
hace 11 meses - 3 (Experiencia positiva)
Regular!
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Estimada Inmaculada Alarcón, Le agradecemos su feedback y le pedimos disculpas por no cumplir con sus expectativas en el servicio ofrecido en nuestro taller. Sería de gran ayuda si nos hace llegar el motivo de su insatisfacción al email calidad@nissanbaleares.com que nos ayudará para continuar en el camino de la mejora continua, y ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes. Atentamente, Nissan Nigorra Baleares.
Victor Manuel Vega Vaca
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
A demas de poca sinceridad.Me han querido cobrar 1000 euros.Por cambiar una llanta.Mil euros sin mirar el coche .He inventadose averias.Una muy mala experiencia. El arreglo en otro taller 250 euros.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Estimado Victor Manuel, Lamentamos mucho su mala experiencia. Su insatisfacción es importante para nosotros. Le aseguramos que revisaremos nuestros procesos para evitar que se repitan situaciones como esta en el futuro. Le agradecemos sus comentarios y le facilitamos el email de contacto para poder ayudarle en todo lo que necesite calidad@nissanbaleares.com. Saludos cordiales, Nissan Nigorra Baleares
Matias Reynes Verdejo
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato tanto de bernardo como de jines.muchas gracias por todo, ahora tocará disfrutar del xtrail.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Estimado Matías, Gracias por su comentario positivo. Nos alegra saber que Bernardo y Ginés le ofrecieron un excelente trato. ¡Que disfrute al máximo su Xtrail! Saludos cordiales, Nissan Nigorra Baleares.
Reino Gevers
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mal servicio al cliente. Al principio no pudieron encontrar mi reserva. Aunque había reservado un coche de sustitución online, no había ninguno disponible. Tuve que pagar costosos viajes en taxi y reprogramar citas. Cuando llegamos a casa, el capó no se abre y el mantenimiento no figura en el folleto de servicio.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Estimado Reino Gevers, Lamentamos mucho escuchar sobre su mala experiencia. Tomaremos medidas para mejorar nuestros servicios y garantizar que situaciones similares no vuelvan a ocurrir. Gracias por sus comentarios que nos ayudan para avanzar en línea con nuestra mejora continua. Le facilitamos el email de contacto para poder ayudarle en todo lo que necesite calidad@nissanbaleares.com. Saludos cordiales, Nissan Nigorra Baleares
Derlane Dias da Rocha
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Estoy en la justicia para devolver una Nissan Navarra, no vale para nada, además lleva.el coche su taller oficial e los chapuceros sacan las luces que aparece y te devolve el coche exactamente, una semana después queima todo los.necanism9s que hace parte de los gases contaminantes. Ojo con las pickup de Nissan, si alguien sabe de personas que fueron estafadas con este coche los invito a denunciar y pedir a disolución del contrato, este coche no está apto para su trabajo.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Estimada Derlane, Sentimos mucho la experiencia negativa sufrida en nuestro taller. Le agradecemos sus comentarios que nos ayudan a seguir mejorando y ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes, en línea con la mejora continua. Para que podamos ayudarla le facilitamos el email de contacto calidad@nissanbaleares.com. Atentamente, Nissan Nigorra Baleares.
Georgina Ramírez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Estimada Georgina, Muchas gracias por su valoración positiva de nuestro servicio. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio de calidad a todos los clientes. Atentamente, Nissan Nigorra Baleares.
Nerea Mas
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia en el taller. Nos dieron un golpe por detrás, el coche ha estado casi 3 meses en espera y sin darnos ninguna información. Llamabas y el responsable nunca estaba, te decían que te iba a llamar ese día y obviamente eso nunca pasó. No nos proporcionaban información alguna acerca del coche, siempre ponían alguna excusa cuando nos quejábamos del tiempo que llevaba el coche en el taller (coches que tenían prioritarios, retrasos en el envío de las piezas…) y nunca proporcionaban solución alguna. El coche finalmente ha estado casi 3 meses (sin ofrecer vehículo de sustitución porque según ellos tenía 4 meses de espera) y cuando nos lo entregan la pintura está mal acabada y una de las piezas que tenían que arreglar estaba desencajada. Servicio nefasto, vas con la confianza de “llevar el coche a la casa” y al final acabas tendiendo una experiencia horrible.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Estimada Nerea, Sentimos mucho la experiencia sufrida en nuestro taller y el retraso en la reparación de su vehículo. Le agradecemos sus comentarios que nos ayudan a seguir mejorando y ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes, en línea con la mejora continua. Para que podamos ayudarla le facilitamos el email de contacto calidad@nissanbaleares.com. Atentamente, Nissan Nigorra Baleares.
Jose Maria Fuster
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenos días, compré el vehículo de ocasión hace un año y 4 meses, al poco de adquirirlo me dio problemas de regeneración de fap, (aclarar que casi toda mi conducción es autopista) tras 5 veces de llevarlo al concesionario Autos Nigorra, en Palma de Mallorca el problema persiste. Su solución era cambiar el aceite (Sin necesidad por kilometraje) y regenerar el filtro de partículas. 5 veces lo regeneraron sin buscar el problema que lo provocaba, según ellos cambiaron un sensor del cual no tengo ningún justificante, (No pido factura ya que no he pagado nada) A fecha de hoy sigo con el mismo problema y ahora me pasan un presupuesto de casi 4.000€ para cambiar el filtro de partículas ya que, según dicen, no se pueden hacer más regeneraciones (Las cuales han hecho ellos). Me dicen que esto lo puede haber provocado mi estilo de conducción, la cual es un 80% en autopista y no es precisamente tranquila. Otra opción (600€) es una limpieza con químicos, la cual no me aseguran que sea efectiva ni su durabilidad. Otro motivo de mi enfado es que tras finalizar la garantía, el responsable de VO,(vehículos de ocasión) me dijo que el problema lo tenia que reclamar yo personalmente al taller, lavándose las manos del problema, ya que ahora pasaba a ser garantía de la reparación que le taller había realizado, reparación que había sido de gestión interna del departamento de VO, de ahí que no me quieran dar el historial de lo que se la hecho en cada “reparación”.. Ya que este problema está desde el 3er mes de compra, solo pido la reparación del vehículo cumpliendo con la garantía pertinente ya que, por lo que yo veo, desde el principio solo han estado parcheando el problema sin buscar el verdadero fallo y sin darle solución. He tenido que buscarme la vida, ya que en ningún momento me han facilitado coche de sustitución. (Según ellos no tenían disponibilidad ninguna de las 5 veces). Solicité historial de las veces que el vehículo fue atendido en su taller y me dijeron que al no haber pagado nada no me correspondían, NO PEDÍ FACTURAS, solo justificante de las veces que había entrado en taller y se negaron a dármelo. Gracias.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Estimado José María, le agradecemos su comentario y lamentamos la situación que ha experimentado en nuestro concesionario Autos Nigorra, en Palma de Mallorca. Sería un placer para nosotros mirar este problema y encontrar una solución adecuada para usted. Comprendemos su frustración y queremos asegurarle que nuestro objetivo es siempre garantizar la satisfacción del cliente. Por favor, no dude en comunicarse con nosotros al email calidad@nissanbaleares.com. Atentamente, Nissan Nigorra Baleares.
Ana Benítez vich
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
FATAL!!!!!!! Llevo 6 meses sin mi coche, tuvimos un golpe en junio del 2024, estamos a finales de Enero del 2025 y mi coche todavía no está, las excusas son, nos falta un trozo de tapiz de un asiento, así 6 meses!!!! Por solo un trozo de tapiz 🤣. Cuando llega el tapiz, nos llaman diciendo que solo son 2 días de trabajo…. Han pasado casi 2 meses!!!! Te llaman para ofrecerte coche de cortesía y cuando vas a reclamarlo, no tienen😅. NUNCA te llaman para decirte nada, tienes que estar constantemente llamando tu, son unos mentirosos, cada vez es una excusa diferente, ahora es que se les han ido un mecánico y una chica 😳, sinceramente no me importan los problemas de su personal, si lo llego a saber hubiera llevado mi coche a cualquier taller de barrio, por lo menos son más profesionales que la propia casa oficial Nissan!!!! Desde luego creo que ya he dado el tiempo suficiente, 7 meses ya!!! Por supuesto directamente a denunciar a CONSUMO!!!! Consejo para los que os pensáis en llevar vuestro coche allí: NO LO LLEVÉIS NUNCA!!!!
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Estimada Ana, lamentamos mucho la situación sucedida con la reparación de su vehículo. Le facilitamos un email de contacto para poder conocer más en detalle el caso y ayudarle en todo lo necesario, calidad@nissanbaleares.com. Reiteramos nuestras disculpas por todas las molestias ocasionadas en el retraso de la entrega del vehículo. Atentamente, Nissan de Nissan Nigorra Baleares.
Toni
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Después de tanto tiempo. Con los pefuicios qué me aveis ocasionado.es una vergüenza.y poco respeto de vuestra parte .mi coche está igual cómo entró.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Estimado Toni, Lamentamos los inconvenientes sufridos en nuestro taller y nos disculpamos por no haber logrado cumplir con sus expectativas. Tomaremos medidas preventivas para que esto no vuelva a suceder en el futuro. Si aún tiene problemas, no dude en contactar en calidad@nissanbaleares.com.
Neus Florit Company
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Estimada Neus, Muchas gracias por la valoración positiva de nuestros servicios. Puede contactar con nosotros a través del email calidad@nissanbaleares.com si quiere hacer alguna consulta del servicio prestado. Gracias por confiar en Nissan Nigorra Baleares.
Fernando Alegre
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No cojáis un renting con ellos, ya que te ofrecen este servicio y después no se hacen responsables de nada y te remiten al renting. El servicio post venta es pésimo. Una semana para la revisión otra para cambio de frenos. Lo achacan a qué el renting no se lo aprueba y mientras tanto tú sin vehículo.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Estimado Fernando, sentimos mucho los inconvenientes que ha experimentado con nuestro servicio de renting. Agradecemos su paciencia y confianza, y seguimos a su disposición para ayudarle en todo lo que necesite. Si necesita hablar con nosotros, no dude en escribir a calidad@nissanbaleares.com. Un cordial saludo, Nissan Nigorra Baleares.
neus beltran
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Encantada con el trato y servicio de Pepe, amable, sincero y muy educado, muchas gracias.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Estimada Neus, Nos alegra mucho saber que nuestros servicios y trato han sido de su agrado. Nos esforzamos por brindar la mejor atención y hacer sentir a nuestros clientes cómodos y satisfechos. Gracias por confiar en nosotros. Saludos cordiales, Nissan Nigorra Baleares.
Alberto GH
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Estimado Alberto, Muchas gracias por la valoración positiva de nuestros servicios. Puede contactar con nosotros a través del email calidad@nissanbaleares.com si quiere hacer alguna consulta del servicio prestado. Gracias por confiar en Nissan Nigorra Baleares.
Elena Ortiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el servicio comercial por parte de José Luis, destacar su profesionalidad y amabilidad, además de que la compra de nuestro vehículo ha sido muy rápida y no hemos tenido meses de espera como ocurre en otros concesionarios para vehículos totalmente nuevos. También agradecer a Pablo la gestión postventa y su ayuda cuando nos entregó las llaves de nuestra Nissan Townstar.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Estimada Elena Ortiz, estamos encantados de haber tenido la oportunidad de ayudarla durante su experiencia con nosotros. Sus comentarios son extremadamente importantes para nosotros, ya que trabajamos diariamente para asegurarnos que nuestros clientes reciban un servicio de calidad y atención personalizada. Saludos cordiales, Nissan Nigorra Baleares.
D. G.L.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi segunda buena experiencia. La semana pasada compré mi nuevo Nissan en el concesionario del polígono de Son Castelló de Palma. Me atendió de manera excelente José Luís Torres, quien me facilitó la mejor información sobre mi nuevo X-Trail. Muy buena atención y... mejor aún las especiales atenciones que tuvo J.L. con nosotros. Gracias
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Estimado/a D. G.L., Nos complace mucho saber que ha tenido una excelente experiencia en nuestro concesionario, especialmente con nuestro comercial José Luís Torres. Le agradecemos haber compartido su experiencia con nosotros. Esperamos poder seguir brindándole un excelente servicio en el futuro también.
Miguel Capo Alonso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nissan Nigorra tendría que tener 5 estrellas por lo negativo de su labor de informar a los clientes de su reparación del vehículo y la falta de profesionalidad en suministrarte vehículo de cortesía mientras el vehículo se encuentra en reparación y luego entregar el vehículo con avería y sin cita, habiendo tenido el vehículo con más de un mesy tres presupuestos ante la incapacidad de resolver la avería Posdata al final restituyen todas las piezas o lo llevo directo al desguace después de la frustración del servicio prestado . Pienso que no tendré nunca un vehículo Nissan y menos del concesionario Nigorra . He acabado frustrado y más pobre.😂
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Sentimos mucho su mala experiencia Miguel Capo Alonso. En Nissan Nigorra Baleares valoramos la calidad y profesionalismo en todos nuestros procesos, incluyendo la reparación y entrega de vehículos. Puede contactar en calidad@nissanbaleares.com para conocer más a fondo su situación y encontrar una solución satisfactoria. Gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios con nosotros.
Miguel Bestard Contreras
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Peor imposible... Dejo el coche 3 semanas para reparar un golpe en la parte trasera... Me hacen ir sin tener el coche acabado, por lo que se queda unos días más... Voy a buscarlo, me entregan el coche encendido, al día siguiente voy a ponerlo en marcha y la batería agotada... No se hacen responsables y me facturan más de 300e por el diagnóstico y sustitución de batería... Lógicamente directo a denunciar en consumo... Si así tratan a los clientes que compran el vehículo en su concesionario, todas las revisiones las pasa en ese mismo taller... Lo dicho peor imposible.
TORRENT De Na Mora
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Peor imposible... Dejo el coche 3 semanas para reparar un golpe en la parte trasera... Me hacen ir sin tener el coche acabado, por lo que se queda unos días más... Voy a buscarlo, me entregan el coche encendido, al día siguiente voy a ponerlo en marcha y la batería agotada... No se hacen responsables y me facturan más de 300e por el diagnóstico y sustitución de batería... Lógicamente directo a denunciar en consumo... Si así tratan a los clientes que compran el vehículo en su concesionario, todas las revisiones las pasa en ese mismo taller... Lo dicho peor imposible
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Estimado cliente, Lamentamos mucho lo sucedido y entendemos su frustración. Agradecería que nos disculpe por las molestias ocasionadas. Con el objetivo de mejorar nuestro servicio, le facilito el email del departamento de calidad para ayudarle en todo lo necesario calidad@nissanbaleares.com.
wanlu lin
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia en el taller.llevo 2veces coche al taller para peritar y le hemos explicado bien donde esta el dañado y el fallo de coche pero no han desmontado a ver solo ha dejado el coche alli y cuando viene el perito solo ha peritado lo que esta exterior y tuvimos que reclamar y llevar otra vez a las 08:30 para desmontar el coche para revisar y hasta 14:30no han hecho nada nada!ni siguiera poner una estrella para el taller.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Estimado Wanlu Lin, lamento mucho su mala experiencia en nuestro taller. Quiero ofrecerle nuestras más sinceras disculpas por las molestias que le hemos causado. Haremos todo lo posible para asegurarnos de que esto no vuelva a suceder en el futuro. Gracias por sus comentarios.
emma morcillo tur
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
INTENTÉ QUE REPARARAN MI VEHÍCULO DURANTE MÁS DE UN MES, Y ESPERARON A QUE RETORNARA A LA PENÍSULA PARA HACERLO, CON TODAS LAS MOLESTIAS QUE SUPUSO PARA MI DESPLAZARME DE NUEVO A RECOGERLO. NO ATENDÍAN A LOS MENSAJES SOLICITANDO INFORMACIÓN. EL TRATO ES FRANCAMENTE MUY POCO EMPÁTICO CON EL CLIENTE. SI A ESO LE AÑADIMOS QUE AL RECOGERLO HABÍAN ESTROPEADO EL PLEGADOS MANUAL DE LOS RETROVISORES LATERALES, NO PUEDO MÁS QUE ACONSEJAR QUE NI SE LES OCURRA ACUDIR A DICHO TALLER. A MI YA ME HABÍAN AVISADO, PERO DESGRACIADAMENTE HICE CASO OMISO.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Estimada Emma, lamentamos mucho lo que ha sucedido con su vehículo y el trato que ha recibido en nuestro taller. Entendemos que ha sido muy molesto e incómodo para usted tener que desplazarse nuevamente para recoger su vehículo y la falta de información actualizada sobre dicha reparación. Agradecemos enormemente su opinión y la tendremos muy en cuenta para mejorar nuestro servicio. Si desea que nos comuniquemos con usted para hablar sobre lo sucedido puede contactar con nosotros a través del email calidad@nissanbaleares.com.
Catalina Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quiero expresar mi sincero agradecimiento a Matías, el encargado que me atendió hoy en el concesionario de Nissan Mallorca. A pesar de los problemas ocasionados por la aseguradora MAFRE, Matías fue quien finalmente consiguió solucionarlos. Desde el principio, fue extremadamente amable y profesional, manteniéndome informada en todo momento sobre el estado de la situación y buscando alternativas para resolver el inconveniente. Gracias a su dedicación y excelente atención, pude resolver el problema que tenía con la aseguradora. Estoy muy agradecida por su apoyo y por hacer que una experiencia frustrante se transformara en una solución rápida y eficiente. ¡Un gran profesional! Además, quiero destacar a otro empleado, Pepe, quien también brilla por su simpatía, amabilidad y el excelente trato que ofrece a los clientes. Su disposición y actitud positiva hicieron que mi experiencia en el concesionario fuera mucho más agradable. Tanto Matías como Pepe demostraron un gran compromiso con el cliente, y gracias a ellos, logré resolver el problema de manera eficiente. ¡Muy agradecida por el trato recibido por ambos!
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Estimada Catalina, Agradecemos mucho su comentario y nos alegra saber que la dedicación del encargado Matías hizo que su experiencia en el concesionario fuera excelente. Transmitiremos su comentario a Matías y a Pepe quienes destacan por su amabilidad y profesionalismo en su trabajo. Esperamos seguir brindándole soluciones rápidas y eficientes en el futuro. Gracias por confiar en nosotros.
Ester Lidia valdes
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hace ya un tiempo tuve una muy mala experiencia en el taller y sobretodo en la información recibida en cuanto a todo el proceso. Me hicieron reparaciones cobrándome una fortuna sin hacer la comprobación en el coche. Tuve que ir con un mecánico experto para poder reclamar. Ahora tengo un Kia y después de un año estoy muy contenta con el trato y el servicio recibido.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Hola Ester, lamentamos entender que tu experiencia no fue positiva. Si tienes algún comentario adicional que nos puedas proporcionar a calidad@nissanbaleares.com para mejorar nuestro servicio, estaríamos agradecidos.
Ildefonso COBO SOBREVIELA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Renové mi Nissan Qashqai con José Luis Torres y la experiencia fue satisfactoria en los tiempos de entrega y en facilitarnos todas las gestiones. Muchas gracias
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Estimado Ildefonso, Nos alegra saber que ha tenido una experiencia satisfactoria renovando su Nissan Qashqai con nosotros. Hacemos un gran esfuerzo para proporcionar un servicio rápido y eficiente. Esperamos verle pronto de nuevo.
jose antonio lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La empresa ha comprado.un coche y todo de primera . Gracias al sr nicolau .todo un profesional.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Estimado José Antonio, Gracias por su reseña positiva. Nos alegra saber que ha disfrutado de su experiencia con nosotros. Transmitiremos sus amables palabras al Sr. Nicolau, quien está comprometido en brindar el mejor servicio. Esperamos verle pronto de nuevo. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Reinhold Lang
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Ich meinen Qashquai am 11.9. zur Reparatur abgegeben. Die Hupe funktionierter zum 2. Mal nicht mehr. Heute haben wir den 4.10.2024 und ich habe meinen Wagen noch immer nicht wieder. Es findet kaum Kommunikation statt noch wird mir ein Leihwagen angeboten. So etwas habe ich in meinem Leben noch an Service von einer Werkstatt bekommen.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Sehr geehrte Reinhold Lang, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie so lange auf Ihr Auto warten mussten und die Kommunikation nicht gut genug war. Wir entschuldigen uns zutiefst für die Unannehmlichkeiten, die wir Ihnen dadurch verursacht haben. Wir werden unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass so ein Vorfall in Zukunft nicht mehr vorkommt. Bitte kontaktieren Sie uns unter calidad@nissanbaleares.com, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Nochmals vielen Dank, dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben.
Tiana VC
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
¡Muchas gracias Tiana por tus 5 estrellas!
GONZALO JAVIER ROMANO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular atención de todo el equipo pero sobre todo José Luis
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Muchas gracias por su reseña, Gonzalo. Nos alegra saber que disfrutó de nuestro servicio y en especial de la atención de José Luis. Esperamos poder recibirlo nuevamente pronto.
Angel Rosa
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Llevé el coche para quitar bollos, chapa y pintura en todo el coche (una factura considerable) cuando me lo devolvieron los retrovisores no sé desplegaban al abrir el coche, les avisé nada más salir, unos días después me dijeron que lo llevase, dos meses después me hacen un presupuesto de 700€ , cuando entregué el coche funcionaban correctamente, hacen caso omiso de su responsabilidad civil por los daños ocasionados por mi vehículo en sus instalaciones, una vergüenza de servicio. No recomiendo que compren un Nissan, el servicio es pésimo y por lo visto hay bastantes reseñas negativas por el servicio.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Estimado Ángel Rosa, lamento mucho la situación que nos ha descrito. Entiendo su descontento y quiero que sepa que trabajamos para garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Si quiere ampliarnos información del caso le facilito nuestro email, en el que estaremos encantados de ayudarle: calidad@nissanbaleares.com. Quedamos a su disposición para lo que necesite. Atentamente.
toni puig
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Comparto mi experiencia muy positiva con el Sr. Matías Mena (gestión taller) de Nissan Nigorra del Pol. Son Castelló. Su honestidad y profesionalidad con el servicio recibido por su parte refuerza mi confianza en Nissan y las ganas de continuar como cliente por mucho tiempo más!
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Muchas gracias por compartir su experiencia tan positiva con nosotros, Toni. Nos alegra saber que el señor Matías ha sido de gran ayuda y le ha brindado un servicio honesto y profesional. Esperamos seguir contando con su confianza y que podamos seguir atendiéndolo por mucho tiempo más.
Rebecca Yeguas Palacios
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi coche con grua por una luz roja de fallo de motor,en cuanto llegue el Sr Matias me atendio muy bien,me tranquilizo y estuvo super pendiente de mi coche manteniendome informada en todo momento,al no haber coche de sustitucion se dieron mucha prisa en arreglarlo!!! Trato impecable por parte de Matias,un placer siempre ser atendida por el.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Muchas gracias Rebecca por compartir su experiencia en nuestro taller. Nos complace saber que el Sr. Matías pudo brindarle un servicio excepcional y tranquilizarla durante la reparación de su coche. Siempre nos esforzamos por mantener a nuestros clientes informados y proporcionar soluciones a cualquier problema lo antes posible. Esperamos poder seguir contando con su confianza en el futuro.
Eduardo Pérez-Trillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
¡Muchas gracias Eduardo por su valoración!
Irene Torres Marí
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo el proceso ha sido sencillo y rápido, muy contenta con el trato y las explicaciones de Eduardo :)
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Muchas gracias Irene por sus comentarios sobre nuestro servicio. Nos alegra escuchar que su experiencia fue satisfactoria y que Eduardo fue de gran ayuda para usted. Esperamos poder seguir brindando un servicio de calidad y en caso de que necesite algo más, no dude en ponerse en contacto con nosotros. ¡Gracias nuevamente!
Roberto Zaldivar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio de venta, me sorprendió la rapidez con la que se gestionó todo. 100% recomendable.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Muchas gracias Roberto por escribirnos su opinión. Nos complace saber que nuestro servicio de venta cumplió con sus expectativas. Para nosotros, es importante hacer que todo el proceso sea lo más rápido y eficiente posible. Esperamos poder contar con su confianza nuevamente en el futuro.
TONY GRIMALT
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
¡Muchas gracias Tony por su valoración!
Neus Tomas Arques
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Un mes y una semana esperando que arreglen una avería. Con un cartel enorme que pone "disponemos de vehículo de cortesía mientras el coche esté en el taller". Todavía lo estoy esperando. Llamadas atención al cliente nissan dicen que te llamarán y ni te devuelven la llamada. Desaconsejo totalmente la marca nissan.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Hola Neus, sentimos mucho que su experiencia con nosotros no haya sido la esperada. Entendemos lo frustrante que es no disponer del vehículo en ese tiempo, pero nuestro objetivo es encontrar y solucionar las averías en el menor tiempo posible. Agradecemos su paciencia y esperamos poder mejorar su percepción de nuestra marca.
marian guasp
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Dejamos el coche dia 6 de Agosto, a dia de hoy el coche sigue en el taller a espera de una pieza, no me ofrecen ninguna solución, ni me arreglan el vehiculo ni me ofrecen coche de sustitución. Un servicio deplorable para una casa oficial. Me siento engañada . Nunca más volveremos a confiar en Nissan , ni para reparaciones ni para compra de vehículos. Una pena
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Lamentamos profundamente la experiencia que ha tenido con nosotros y desde nuestras instalaciones están trabajando para entregar el vehículo en el menor tiempo posible. Agradecemos su paciencia y comprensión, y esperamos poder recuperar su confianza en el futuro.
apolonia serra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ainhoa y Matías, una atención excelente! Mil gracias!!!
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
¡Muchas gracias Apolonia por su comentario! Estamos encantados de que haya disfrutado de nuestro servicio. Esperamos verla pronto de nuevo.
Joan Mayol Fiol
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
¡Muchas gracias Joan por tu puntuación!
Mireia Xumet
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un coche en Nissan Nigorra Baleares, donde fuimos atendidos por José Luis. La atención y el servicio prestado por él fue excelente, así como también fue muy simpático, amable y atento.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
¡Gracias Mireia por su comentario! Nos alegra saber que su experiencia fue excelente. Nos enorgullece tener a profesionales amables y atentos en nuestro equipo. Si necesita cualquier cosa más, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Sara Bazataqui Florez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mi suegra llevó su coche allí porque es la casa de Nissan y SUPUESTAMENTE deberían ser los mejores de la casa pero por el contrario nos encontramos con la peor atención posible. Además de la peor atención, el peor servicio posible. UN MES estuvo el coche en el taller, sin dar noticias, cobrando mil cosas que no hacían falta solo por sacar dinero y SIN ARREGLAR el problema principal. Y cuando ya fuimos a poner una reclamación, se negaron y dijeron que no tenían hojas de reclamaciones (cuando es obligatorio proporcionarlas cuando se reclaman). Y ESE MISMO DÍA “supuestamente” dieron con el problema que tenía el coche y que eran otros miles de euros más. LAMENTABLE SERVICIO Y ATENCIÓN. Espero que les vaya igual de mal que la atención proporcionada. Desde luego han perdido clientes con nosotros. Un saludo.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Lamentamos mucho la mala experiencia que ha tenido con nosotros. Tomamos muy en serio su comentario y le podemos asegurar que trabajamos arduamente para brindar un servicio al cliente de alta calidad. Le pedimos disculpas por el retraso en la reparación de su vehículo y por cualquier frustración que haya experimentado. Estamos comprometidos a aprender de su comentario y mejorar nuestros servicios en el futuro.
Josee Montenegro vela
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de cerrar la compra de un Nissan Qashqai e-Power con el comercial José Luis y queríamos agradecer el trato y las facilidades que nos dió desde el primer momento, tanto con la prueba del vehículo como con los trámites, gracias a su labor ha sido todo muy rápido, sencillo y beneficioso para todas las partes
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Muchas gracias Josee por su opinión positiva. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia excelente en su visita a nuestras instalaciones. Agradecemos su confianza en nosotros y estaremos encantados de seguir proporcionándole un servicio de calidad en el futuro. ¡Disfrute su nuevo Nissan Qashqai e-Power!
Andreu Cerdà Vives
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Muchas gracias Andreu por su puntuación. Seguiremos trabajando para ofrecerle un servicio de calidad y conseguir las cinco estrellas en su próxima visita. Gracias por confiar en nuestros servicios.
Catalina Alemany Colombas
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Muchas gracias Catalina por su puntuación. Seguiremos trabajando para ofrecerle un servicio de calidad y conseguir cinco estrellas en próximas ocasiones.
Manu Roche
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
¡Muchas gracias Manu por tu comentario!
Alberto Leal Hurtado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
5 estrellas para matias que nos ayudo mucho con el coche y se dio mucha prisa,destacar la atencion que fue de 10,volveremos!!!!!!
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
¡Hola Alberto! Muchas gracias por tu comentario y por las 5 estrellas. Nos alegra saber que Matías te brindó una atención excepcional y que pudo ayudarte con tu coche de manera rápida. ¡Siempre es un placer atender a clientes como tú! ¡Hasta la próxima!
Marian
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
¡Muchas gracias Marian por tu comentario y tus 5 estrellas!
Bego Molina
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Además de hacer mal su trabajo, mal montado, mal pintado, el anclaje del cinturón ha desaparecido y encima si te quejas, van y te clavan tornillos uno en cada rueda que por lo que dice Cristina Ruiz, es una práctica habitual en este taller. Tres veces he tenido que ir a por mi coche por hacer mal su trabajo, pretendiendo culpar al seguro, cuando la responsabilidad era suya y 5 meses sin coche. Sí señor así empieza a caer un negocio. Si metes tu coche ahí míralo con lupa antes de llevártelo por dentro y por fuera. Si dejan coche de sustitución, hagan fotos de todo, te entregan el coche con roces y luego pretenden cobrar la franquicia, diciendo que eran roces leves y cuando lo entregas, los mismos pasan a graves. Y por lo que leo, no sé si me fiaría de las criticas positivas Pues como usted dice están poniendo en riesgo la vida de los usuarios que ponen los coches en sus manos y no están satisfechos con sus servicios, si las ruedas de mi coche hubieran entrado con tornillos, después de cinco meses en su taller, estarían desinfladas, al recoger mi coche, vi que las ruedas estaban bajas, pero después del trato y del servicio recibido, preferí marcharme e inflarlas en la primera gasolinera que hubiera, cosa que hice y acto seguido mi coche quedó aparcado, sin moverse y casualidad de la vida aparecen diversos tornillos en ruedas varias, pues uno y uno hacen dos y por los comentarios que se pueden leer se ve que es algo habitual, usted sabrá a quién tiene contratado.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Sra. Molina, 1) En relación con la calidad de la reparación de su Mazda, lamentamos que no hubiera quedado satisfecha a la primera, pero todas las reparaciones cuentan con garantía de 1 año en mano de obra y piezas, por lo que - sujeto a lo aprobado por la compañía de seguro, el trabajo tiene que quedar bien. 2) Referente a sus graves acusaciones de pinchar ruedas, ha de saber que de ser cierto, aparte de ser un delito, se pondría en grave riesgo la seguridad del vehículo y la vida de sus ocupantes y del resto de usuarios de la vía. Ni la dirección ni ningún trabajador de esta empresa va a poner en riesgo la vida de nadie, por ninguna razón, pero mucho menos por una queja sobre la calidad de un trabajo. Por lo que, por muy insatisfecha que haya quedado con el servicio y por muy enfadada que esté, una calumnia de tales dimensiones es totalmente desproporcionada y dañina. 3) el servicio de vehículo de sustitución es un servicio gratuito y voluntario para nuestros clientes. Usted puede reparar su vehículo sin utilizar coche de sustitución. Pero si lo utiliza, lo único que se espera es que el coche se devuelva en las mismas condiciones que se prestó. Los coches cuentan con una póliza de seguro a todo riesgo con franquicia de 270€+IVA, condiciones conocidas y aceptadas previamente por usted, por lo que sus acusaciones, aquí también, son totalmente infundadas.
Amalio Arnandis
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
L'atenció personal (Ainhoa i Maties) és exquisida ... la gestió i qualitat del servei del taller és una altra cosa.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
¡Muchas gracia Amalio por tu comentario! por favor si tienes algún comentario sobre tu experiencia que quieras decirnos para mejorar, puedes enviarnos un correo a calidad@nissanbaleares.com, estaremos agradecidos.
Antonio Bastida
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, buen servicio. Todo estupendo.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
¡Muchas gracias Antonio por tu comentario! Nos alegra saber que estás satisfecho con el trato y el servicio que has recibido. Es un placer para nosotros saber que todo ha sido estupendo durante tu visita. ¡Estamos aquí para cuando lo necesites!
Ramon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tuve un siniestro y llevé el coche al concesionario Nissan de son Castelló. Ainhoa la encargada de siniestros y peritajes, me brindó muy buena atención y trato en todo el proceso. Muchas gracias.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
¡Muchas gracias Ramón por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que Ainhoa te brindó una atención y un trato excelente durante todo el proceso. Para nosotros es fundamental que nuestros clientes se sientan bien atendidos. Transmitiremos tus agradecimientos a Ainhoa .
CABMA PALMA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
LLEVE MI QASHQUI PARA REPARAR UN GOLPE Y ME ATENDIO UNA CHICA MUY AMABLE AHINOA MI COCHE QUE SUPER MUCHAS GRACIAS
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva y que Ainhoa te atendió tan bien. Le haremos llegar tu comentario. Nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible, y es genial saber que estás satisfecho con la reparación de tu Qashqai. ¡Estaremos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro!
Monica Alonso santiago
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
¡Hola Mónica! Lamentamos saber que tu experiencia con nosotros no ha sido satisfactoria. Si tienes algún detalle específico sobre lo que no cumplió con tus expectativas, por favor, no dudes en contactarnos directamente en calidad@nissanbaleares.com Nos gustaría entender mejor tu situación y trabajar para mejorar. Gracias por tu tiempo y por darnos la oportunidad de mejorar.
J
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Entra el coche el lunes para revisión de una fuga de líquido refrigerante, el miércoles todavía sin recibir noticias de ningún tipo me decido a llamar. A la quinta llamada después de 5 horas me dicen que no saben si lo están mirando o no. Ninguno de los que hablé por teléfono sabía nada del coche. No vallan a este concesionario si se quieren ahorrar disgustos y penurias además de una buena factura
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Hola! Lamentamos profundamente la experiencia que has tenido con nuestro servicio. Entendemos que la falta de comunicación y la incertidumbre sobre el estado de tu vehículo son situaciones muy frustrantes y, claramente, no cumplen con el nivel de servicio que nos esforzamos por ofrecer. Nos ayudaría mucho si por favor nos envías un correo a calidad@nissanbaleares.com indicándonos tu numero de matricula y lo sucedido. Muchas gracias!
anelle eseiw
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hace 2 semanas estoy pidiendo que me manden un papel que necesito para tener un coche de sustitución y llamo cada dia para hablar con alguien que me pueda mandar este papel, pero no hay manera de hablar con nadie. Muy amable las chicas de atención al cliente (taller), pero dejaron como 6 recados con urgente y nunca devolvieron la llamada, ni me mandan la orden de la reparacion completa cómo ya pedido hace 2 semanas. No estoy pidiendo nada tan complicado me parece. Y si no se puede hacer por cualquier motivo que estaria bien que al menos devuelvan la llamada, tal como prometido varias veces, para explicarmelo. Lamento tener que poner una reseñas mala, ya que no me gusta escribir reseñas malas, pero ya parece que se están riendo de uno
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
¡Hola! Lamentamos sinceramente la experiencia que has tenido con nosotros. Por favor, envíanos un correo a calidad@nissanbaleares.com indicándonos lo sucedido y si estamos a tiempo de ayudarte. Gracias por hacernos saber tu experiencia .
Antonio Ramos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Ainhoa siempre que boy
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
¡Muchas gracias Antonio por tu comentario! Nos alegra mucho saber que Ainhoa te brinda siempre una excelente atención. Le haremos llegar tus amables palabras. Estamos aquí para cuando lo necesites!
Ángela González Díaz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Nissan Nigorra es el peor concesionario en todos los sentidos como a la hora de reparación y como trato dado tanto de su Gerente Iñaki Barrondo, tanto Jefe de posventa Roberto Marquez y la encargada de taller Ainhoa el coche entro en taller el 27 de septiembre de 2023, después de 7 meses fui a recogerlo y como lo recogí lo volví a llevar el coche tenía muchísimos fallos, un mes más arreglándose. Lo recoge mi marido y el coche no hace ni 100km y la palanca de cambio se rompe casi se mata el coche se frenó en seco a 120 km/h A día de hoy después de 10 meses no tengo mi coche arreglado Trato nefasto con nosotros incluso de prepotencia, nunca nos han dado ni una sola disculpa por el trabajo mal hecho por parte de ellos No solo no recomendaría Nissan menos aún el concesionario de Nissan Nigorra Baleares
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Estimada Ángela, lamento mucho escuchar su insatisfacción sobre su experiencia en el taller. La prioridad de nuestro equipo es brindar un servicio excepcional a nuestros clientes. Lamentamos que el servicio que recibió no alcanzara sus expectativas. Agradecemos sus comentarios ya que nos ayudarán a mejorar nuestros servicios en el futuro.
Romain Labadie
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La atención del personal de recepción del taller es absolutamente nefasta. Entregamos la furgoneta para hacer una revisión y un simple cambio de un manguito, y cuando quisimos enseñarle al señor que nos recibió el vehículo (José Abraham) de que manguito se trataba nos indicó “que el no sabe nada de mecánica y que el capó no lo abre” y nos insistió en que aceptásemos un máximo de dos horas de diagnóstico para determinar un problema que nosotros ya le habíamos identificado perfectamente. Finalmente no se nos cobró por el diagnóstico, pero la situación no dejó de ser ridícula y poco profesional. Tras dejar la furgoneta en el taller nos contactan para ofrecernos una reparación adicional, cosa que aceptamos, si bien el Sr. José Abraham se olvidó mencionar el pequeño detalle de que la pieza hay que pedirla y que tardaría unas semanas en llegar. De haber sabido esto obviamente no hubiésemos aceptado. Hemos estado un mes esperando una furgoneta que originalmente entró para hacer unos trabajos que deberían haber durado menos de un día. Nadie contesta al teléfono y los correos, y cuando finalmente nos hemos plantado en persona en el taller para que nos informen sobre el estado de la reparación, la petulancia y trato del Sr. José hacia los clientes es simplemente repulsiva. El trabajo de los mecánicos es bueno, pero el suplicio de lidiar con el personal de recepción y la ausencia de cualquier tipo comunicación/información hacia el cliente hace que la experiencia de acudir al taller oficial sea un calvario.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Buenos días Romain, Lamentamos mucho saber que ha tenido una mala experiencia en nuestro taller. Es importante para nosotros contar con un equipo de mecánicos altamente capacitados, pero sin duda la atención al cliente es también fundamental en nuestra empresa.
Christian Zielke
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mein Schiebedach am Nissan Q. schliesst nicht mehr hatte per Telefon nach einen Termin gefragt - sollte einfach früh vorbeikommen und die schauen es sich kurz an um dann einen Termin zu machen - wurde wieder weggeschickt - weil ich keinen Termin habe - sorry wer soll das verstehen? Da kommt ein Typ mit einer Klemm-mappe unter dem Arm - er schaut das Auto an als ob er Angst davor hat - was ist das für eine Show - Nie wieder Nissan Werkstatt auf Mallorca ist das traurig.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Guten Tag Christian Zielke, Es tut uns leid, dass Sie schlechte Erfahrungen in unserer Werkstatt gemacht haben. Wir verstehen Ihren Ärger und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir werden unser Bestes tun, um Ihr Anliegen zu lösen und Ihnen zu helfen.
Aina
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Dejé el coche en el taller después de un accidente y fue la peor decisión de todas, tardaron más de 2 meses en reparar el vehículo, llamamos varias veces al taller y cero información y para colmo cuando vi mi vehículo, me percaté que algo iba mal, la dirección no está equilibrada y bueno lo peor, encontré unos tornillos dentro del vehículo que resultaron ser de las ruedas, o sea no revisan nada y encima dejan salir un vehículo sin tornillos en las ruedas, para haberme matado, un servicio super profesional jajjjaaajjjaaa, lo peor!!!!
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Hola Aina, lo que describes es extremadamente preocupante. No podemos ver tu histórico ya que con tu nombre no podemos encontrarte en nuestra base de dato. Agradecemos que nos envíes por favor un e-mail , con tu numero de matricula y comentándonos lo sucedido. ¡Muchas gracias!
Healing Massage Ibiza
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Se queres problemas y destruir tu coche lleva lo a reparar al Nissan Nigora de Ibiza !!!!!!!Despues que me han danado el coche durante la reparacion che he esperado desde jenero asta abril , he esperado otros 2 meses ( y todavia estoy esperando) par reparar danos producidos par taller que han comprobado con las fotos de antes de perito, y despues dos meses de espera me han dado la cita , tambien par la reparacion de un otro golpo que he recibido ( sin culpa mia ), peritado par el seguro siempre en Nigora, pero han rechazado ofrecer el coche de cortesia , he alquilado un coche en el rental car , he llevado el coche en taller de Nissan y el dia que tenia que recojer el coche reparado me han llamado par decir que non han podido reparar el coche todavia y que podía recojerlo ( el coche tiene problemas despues el golpo) porque tampoco tengon el coche de cortesia, al recojer el coche , non reparado , he notado las rayas all'interior de puerta tracera de mi coche , que non tenia antes ningun dano all'interior de coche, si come non tenia fotos han desconocido el dano. Tambien coche tenia 4 km mas y me han dicho que es par moverlo all'interior de officina< ( en 4 dias)... entonces he pagado alquiler de coche par tener par 4 dias el coche en el taller y obtener danos nuevos
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Estimado/a cliente, Lamentamos mucho escuchar sobre su mala experiencia en nuestro taller Nissan Nigorra de Ibiza. Apreciamos mucho sus comentarios y aseguramos que tomaremos las medidas necesarias para mejorar nuestros servicios.
Alberto Crespí Ferragut
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Seguro que volveré. El trato de la gente y la profesionalidad me han convencido . Un saludo a todo el personal !!!
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
¡Muchas gracias Alberto por tu comentario! Será un placer recibirte de nuevo. Gracias por confiar en nosotros.
Liam Robinson
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
After 7 month of an awful service the car was unable to even complete 200km. Upon an urgent (dangerous) return of the car, once again they take NO responsibility for their 7 months on the car let alone attend the us as very unhappy clients. The man in charge, Iñaki Barrondo Agudin claiming to be too busy to ever attend/fix/manage/inform himself of any of the wrong doings of his team under his watch. I would strongly recommend people to NOT use this Nissan garage. I can also confirm that there are MANY others that feel the same way I do.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Dear Sir Liam, We regret the inconvenience caused and we appreciate your comments to continue improving and offering a quality service to our customers.
Jose Vicente Y Edita
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
¡Muchas gracias Jose por tus 5 estrellas!
Carlos Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio de calidad y atención al cliente impecable.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
¡Muchas gracias Carlos por tu comentario! Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia excelente con nuestro servicio. Valoramos tu confianza y seguiremos trabajando para mantener los más altos estándares de calidad. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Fernando González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lo he llevado siempre y el trato, profesionalidad y calidad del servicio, merecen mis 5 estrellas.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Muchas gracias Fernando por tu comentario y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro trato, profesionalidad y calidad del servicio. ¡Tu apoyo y valoración de 5 estrellas significan mucho para nosotros! Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio posible.
Dino Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
¡Muchas gracias Dino por tu comentario y tus 5 estrellas!
ventura fer
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion y rapidez en la reparacion
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
¡ Muchas gracias por tu comentario Ventura!
Matias Morales
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
¡ Gracias Matias por tus 5 estrellas!
Maria Luisa Lopez Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio , mirando siempre por el cliente , personal amable y atento , 100% recomendable.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
¡ Muchas gracias Maria Luisa! Nos alegra saber que nuestro brinda siempre la mejor experiencia. Gracias por confiar en nosotros y por tu apoyo. Estamos aquí para ti cuando nos necesites.
Juan Carlos Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenas experiencia
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
¡Gracias Juan Carlos por tu comentario!
Elsa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El personal de recambios es muy amable y me resolvió las dudas sin ningún problema
Carla Ruiz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta con las personas que integran el departamento de post venta, siempre muy cordiales y atentos. Un gran servicio de calidad, donde siempre acudo sin pensarlo cuando tengo un problema. Os lo recomiendo.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
¡Muchísimas gracias Carla por tu comentario! Nos alegra saber que estás muy contenta con nuestro equipo de taller. Agradecemos tu recomendación y tu confianza en nosotros. ¡Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites!
Araceli Torres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con el servicio realizado fue en todo momento correcta y agradable. Fui a realizar el cambio de aceite y filtros. Todo muy bien.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
¡Muchas gracias Araceli por tu comentario! Nos alegra saber que tuviste una muy buena experiencia en nuestro taller. Estamos aquí para lo que necesites. Gracias por tu confianza!
MARIA DEL MAR TORRES
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio post-venta es excelente, rápido. El personal muy ágil y atento con el problema que le plantees, dando siempre la mejor solución. Estoy muy contenta con el nivel del servicio y estoy segura de que seguiré siendo una clienta fiel.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
¡Muchas gracias Maria del Mar por tu comentario! Nos alegra saber que estás satisfecha con el nivel de nuestro servicio. Apreciamos tu fidelidad y estamos comprometidos a seguir brindándote la mejor atención. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Covadonga Marquez Marquez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
¡Gracias Covadonga por tus 5 estrellas!
JOSE ANTONIO MONTERO
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien correcto el trato me arreglaron el vehículo
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
¡Gracias Jose por tu comentario!
Mario Corbacho Encabo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
¡Muchas gracias Mario por tus 5 estrellas!
E M
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente y buenos profesionales
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Muchas gracias Esther por tu valoración!
Pablo Medina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención del personal, en especial Pepe, fue muy atento y me ofreció soluciones con mucha destreza.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
¡Muchas gracias por tu amable comentario! Nos alegra saber que recibiste una excelente atención de nuestro personal, especialmente de Pepe. Nos enorgullece tener a Pepe en nuestro equipo. Agradecemos tu confianza y esperamos poder atenderte de nuevo pronto. ¡Saludos!
Aroa Jacinto Roy
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Pepe me dio un trato inmejorable. Super amable y con profesionalidad.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
¡Muchas gracias Aroa por tu comentario! Nos alegra muchísimo saber que Pepe te brindó un trato inmejorable ¡Gracias por confiar en nosotros!
Jesus Fernandez Obrador
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
¡Muchas gracias Jesús! Tu valoración es muy importante para nosotros.
Isabels Sol
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
¡Muchas gracias Isabels por tus 5 estrellas!
Juan Caminero Torrandell
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo ok
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
¡Muchas gracias Juan por tus 5 estrellas!
Gregorio Fdez. Obrador
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y muy buena atención!
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
¡Gracias por tu comentario Gregorio! Nos alegra saber que disfrutaste de nuestro servicio y atención. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Jose Maria Espinar Macho
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio impecable y eficiente, atención personalizada genial
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
¡Muchas gracias Jose Maria por tu comentario! Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro servicio. Estamos comprometidos en ofrecer la mejor atención personalizada a todos nuestros clientes. ¡Gracias por elegirnos!
Santiago Martinez de Septien
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
¡Muchas gracias por Santiago por tus 5 estrellas!
Marisa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días, Estoy muy contenta con el servicio, tanto rapidez como eficacia, agradecería al señor Matías, su amabilidad . Lo recomiendo.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
¡Hola Marisa! Gracias por tus amables palabras y por recomendar nuestro servicio. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la amabilidad de Matías es un gran compañero. Haremos llegar tus felicitaciones y agradecimientos a él. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un excelente día!
David Valero Mateos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
¡Muchas gracias David por tu valoración! Es muy importante para nosotros.
Desire Canet
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
¡Muchas gracias por Desire por tus 5 estrellas!
juanjo rayo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
¡Muchas gracias Juanjo por tus 5 estrellas!
Eduardo Marquez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, recomiendo cien por cien.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
¡Muchas gracias Edu por tu recomendación y tus 5 estrellas!
Sandra Marquez Tugores
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
¡Muchas gracias por tus 5 estrellas!
Alicia Torres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad y rapidez en el gestionamiento, atención al 100% del Sr. Roberto Márquez. Gracias
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
¡Muchas gracias Alicia por tus amables palabras! Nos alegra saber que nuestra atención y servicio cumplió con tus expectativas. Transmitiremos tus palabras a Roberto . ¡Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites! Gracias por elegirnos.
Marga Moya
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre un trato magnífico, volveré
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
¡Gracias Marga por tus palabras! Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro servicio. ¡Hasta la próxima visita!
gamarra69
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
¡Muchas gracias por tus 5 estrellas!
Isidro Marquez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente cada vez que voy.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Gracias Isidro por tu reseña!
Daniel Bosch
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y buenos profesionales ,
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
¡Muchas gracias Dani por tus 5 estrellas! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue positiva.
Antonio Cladera Català
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran equipo. Excelentes profesionales. Sin sorpresas. Lo recomiendo.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Gracias Antonio por valorarnos tan positivamente! Seguiremos esforzándonos!!
Mercedes Arroyo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
¡Muchas gracias Mercedes por tus 5 estrellas!
Женя Шматько
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio al más alto nivel👍
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
¡Gracias por tus 5 estrellas! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue positiva. Si necesitas cualquier otra cosa, ¡no dudes en volver! ¡Gracias por confiar en nosotros!
Jose antonio Diaz vacas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
¡ Muchas gracias Jose Antonio por tus 5 estrellas!
Pau Mora
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y servicio en mi visita a taller.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
¡ Muchas gracias Pau por tu valoración!
Pau Bestard Rosero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
¡Gracias Pau por tus 5 estrellas! Que tengas un lindo día!
susana castejon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
¡Gracias Susana por tus 5 estrellas!
Nicolas Castejon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El otro día fui a ver con mi madre a ver un coche, la verdad es que la calidad en la que te tratan es muy buena. Muy recomendable
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
¡Gracias Nicolás por tu comentario y recomendación! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia con nosotros y que te sentiste bien atendido. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Saludos!
Maribel Correa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
¡Gracias Maribel por tus 5 estrellas!
jeroni garrido
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato siempre es cercano, amable y sobretodo muy profesional
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
¡Muchas gracias por tus palabras Jeroni! Nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible a nuestros clientes. Estamos contentos de que hayas tenido una experiencia positiva con nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Anyi camila Gomez uñates
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy demasiado satisfecha , José Luis ha sido mi guía en Nissan nigorra . Y agradezco su amabilidad su trabajo tan profesional y sobre todo guiarme a escoger mi mejor Nissan , y formar parte de vosotros gracias por todo José Luis y Nissan nigorra os lo recomiendo a 100% son los mejores !!!!!!
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
¡Muchas gracias Anyi por tus 5 estrellas! ¡Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro gran compañero José Luis fue excelente! Estamos Nissan Nigorra Baleares estamos orgullosos de contar con profesionales como Jose Luis en nuestro equipo. Agradecemos tus palabras y recomendación. ¡Que disfrutes al máximo de tu nuevo vehículo! ¡Gracias por confiar en nosotros!
Tolo Cañellas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
¡Muchas gracias Tolo por el reconocimiento y tus 5 estrellas!. En Nissan Nigorra Baleares nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y satisfacer las necesidades de nuestros clientes. ¡Estamos a tu disposición lo que necesites!
Lina Bonnin Sastre
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recomendable
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
¡Muchas gracias Lina por tus 5 estrellas y tu recomendación! Tu apoyo es muy valioso para nosotros. Feliz comienzo de semana!
Carmen MARTIN ADRIO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la atencion que recibi y me solucionaron el problema rapidamente. .Volvere sin dudar cuando vuelva a tener una incidencia el coche
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
¡Muchas gracias Carmen por tu comentario y por compartir tu experiencia positiva! Nos alegra saber que quedaste muy contenta con la atención recibida y que pudimos solucionar tu problema rápidamente. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva saber que regresarás a nosotros en el futuro. Estaremos encantados de ayudarte siempre que lo necesites. ¡Gracias por confiar en nosotros!
JM EC
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención ha sido exquisita y la resolución de la incidencia completamente satisfactoria. Taller y concesionario muy recomendable Enhorabuena por vuestro trabajo
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
¡Muchas gracias por tu comentario tan positivo y por recomendarnos! Agradecemos sinceramente tus amables palabras y tu reconocimiento a nuestro trabajo. ¡Enhorabuena a ti también por tu confianza en nosotros!. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites!
MP Gmail
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y servicio, mi marca de coche siempre a sido Nissan y este es el concesionario-taller donde he recibido el mejor trato y servicio. Ya podían aprender algunos de la península.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
¡Muchas gracias por tu comentario y por tus 5 estrellas! Nos alegra enormemente saber que has recibido el mejor trato y servicio en Nissan Nigorra Baleares. Tus amables palabras nos motivan a seguir esforzándonos para ofrecer el mejor servicio posible. Agradecemos sinceramente tu lealtad y tu reconocimiento. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites.
Fernando Torrellas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hace un par de semanas llevé mi coche para un revisión rutinaria. Tenía preparado un coche de sustitución; me avisaron para recogerlo con tiempo suficiente y explicando los trabajos efectuados de manera seria y eficaz . Impecable, lo que uno espera de un concesionario oficial de Nissan como Nigorra.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
¡ Muchas gracias Fernando por tu comentario y tu calificación! Tu reconocimiento a nuestro trabajo nos motiva a seguir ofreciendo un servicio impecable. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Mhelena Cherigny
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El otro día llevé mi coche a la revisión y he de destacar la amabilidad de Jose, me atendió de maravilla.Me dejaron un coche de cortesía y la experiencia en Talleres Nissan Nigorra, no puede haber sido más satisfactoria.Sin duda, son unos profesionales y es por eso que siempre acudo a ellos. Trato y profesionalidad Top ! Gracias
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
¡Muchas gracias Mhelena por tu excelente comentario y por confiar en nuestro Taller! Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue tan satisfactoria y que nuestro compañero José te atendió de maravilla. Nos enorgullece brindar un servicio amable y profesional, y es fantástico saber que hemos cumplido con tus expectativas. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites!
Tomas Izquierdo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Yo me he cpmprado un coche. No se puede ser mas atentos, amables y profesionales. Nunca pongo reseñas en google, pero se lo merecen. Un Diez.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
¡Muchas gracias Tomas por tu fantástico comentario! Nos llena de alegría saber que tu experiencia al comprar tu coche con nosotros fue tan positiva. Agradecemos sinceramente que hayas decidido dejar una reseña en Google. Tu apoyo y palabras amables significan mucho para nuestro equipo. Buen fin de semana!
Santiago Garcia Hoyas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acudí hace pocos días al taller por un problema con el coche, se me encendían algunos testigos del coche sin que pudiese identificar alguna anomalía o mal funcionamiento. Mi experiencia fue satisfactoria, me recibieron de forma muy amable, escucharon mis explicaciones, revisaron el coche y me dijeron que probablemente podrían reparar el problema en el día cos que hicieron. Me llamaron por la tarde para decirme que ya tenía el coche listo y ademas esperaron unos minutos para que yo pudiese llegar a recoger el coche. Muchas gracias, era importante para mi poder tener el vehículo listo al dia siguiente.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
¡Muchas gracias Santiago por tu comentario y por tus 5 estrellas! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue satisfactoria y que pudimos resolver el problema de tu coche de manera eficiente. Para nosotros es una gran alegría saber que pudimos cumplir con tus expectativas y necesidades. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites! Buen fin de semana!
laura maria clara vazquez porta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Pepe es majísimo y muy profesional. Se adaptó a mis horarios y prestó un servicio excelente
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
¡Muchas gracias Laura por tu comentario y las 5 estrellas! Nos alegra mucho saber que tuviste una experiencia tan positiva con nosotros. Pepe es un gran compañero y siempre esfuerza por brindar el mejor servicio posible, y es genial escuchar que su profesionalidad y flexibilidad fueron de tu agrado.
Toninaina Layn
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Insuperable La atencion de Matias
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
¡Gracias por tu calificación de 5 estrellas! Matias siempre se esmera en brindar un excelente servicio. ¡Nuestro compañero es realmente excepcional! Esperamos verte de nuevo pronto.
Antonia Antich Dalmau
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atencion de Matias fue muy buena,tenia un problema tecnico con un Nissan Ariya y gracias a su empeño quedo solventado el problema. Gracias Matias.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
¡Nos alegra saber que Matías pudo resolver tu problema con el Nissan Ariya! Transmitiremos tus amables palabras de agradecimiento a él. ¡Gracias por confiar en nuestro servicio y en nuestro equipo! ¡Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites!
julian blanco
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Después de casi un año con la reparación del vehículo llegó a la conclusión de que son el taller con menos profesionalidad de toda la isla. Mecánicos cambia piezas, centralita que te manda a la espera y luego te cuelgan. Una comunicación malísima. Me tuvieron casi 4 meses sin coche de sustitución, cuando teníamos un niño de menos de un año y yo me tenía que ir a trabajar. Después de cambiar el motor entero, cuando fuimos por una arreglo relativamente barato, la gracia se fue a 11000€, cosa que al final se rebajo a 7000€. Pero con la sorpresa de cachas rotas, como dijo el supuesto mecánico: tenía unas pestañas y ya no. O como la palanca de cambio que la dejaron torcida y tuve que ir otra vez para que dijeran que no era nada, solo que no lo habían colocado bien, dos horas de mi vida perdida por su falta de profesionalidad. Y tras unos arañazos el la zona interior del maletero, decidieron arrancar el botón del abertura de las puertas de atrás. Lo cual se han negado arreglar. Porque, sorpresa, el vídeo que hacen siempre del vehículo antes de dejarlo, no está, no lo hizo, lo perdió, no lo sabemos pero ahora ajo y agua. Bueno espero no tener que hacer uso de la garantía del motor de segunda que me pusieron para no volver a verlos nunca más.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Hola Julián, lamentamos sinceramente las dificultades que ha experimentado con nuestro taller. Nos disculpamos por los inconvenientes que ha tenido que sufrir. Tomamos sus comentarios muy en serio y nos comprometemos a mejorar nuestro servicio para que situaciones como esta no vuelvan a ocurrir en el futuro. Agradecemos si por favor podría enviarnos su numero de matricula a calidad@nissanbaleares.com para conocer su caso ya que con su nombre de usuario no nos aparece en el sistema. Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión y comentarios con nosotros.
Gaspar Caro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un buen servicio de mantenimiento técnico. Resaltar la excelente atención y amabilidad de Matías, como siempre, dispuesto a resolver cualquier duda o consulta. Confianza.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Muchas gracias Gaspar por tu comentario. Nos alegra saber que nuestro servicio de mantenimiento técnico cumplió con tus expectativas y que Matías pudo brindarte una excelente atención. Estamos comprometidos en ofrecer un servicio de calidad y la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos poder seguir brindándote un servicio de excelencia en el futuro. ¡Gracias por tu preferencia!
Sonia Fernandez De Alba
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un año después, con el 12 cumpleaños a las puertas, paso la revisión anual de mi Nissan yuke. Y vuelvo a salir enormemente satisfecha tanto por el servicio realizado como por el trato recibido. Trabajo eficiente y trato inmejorable. Muchas gracias, Matías. En un año volvemos a vernos. Acabo de recoger mi coche del taller. Desde hace 10 años que adquirí mi Nissan Juke (y anteriormente mi Nissan Almera) siempre lo he llevado a Autos Nigorra y nunca he tenido problema alguno. En esta ocasión el trato ha sido impecable por parte de Matías, todo han sido facilidades, tanto para dejar y recoger mi vehículo como para facilitarme un coche de cortesía, sin ni siquiera sugerirlo. La información en todo momento ha sido adecuada y quiero destacar la amabilidad y profesionalidad de Matías, y una cierta dosis de empatía que valoro enormemente. En mi opinión, Matías es un gran valor para la empresa.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Muchas gracias Sonia. Apreciamos muchísimo la opinión de nuestros mejores clientes. Y nos seguiremos esforzando para que, la tuya, nunca cambie ;)
jaume torres
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compré u nicra nuevo y el navegador nunca ha funcionado.cada vez que tenía que hacer el mantenimiento del coche. Comunicaba que el navegador no funcionaba. Me decían que lo revisarían.pero el navegador sigue sin ir bien.lo he llevado ocho veces al taller la ultima vez estuvo dos semanas . me dijeron que podía ir ha sacar el coche y probarlo.y el navegador sigue sin funcionar.el coche ya tiene casi cuatro años. Y el coche me dieron cinco año de garantía.y ahora me an dicho que no saben si me entra en garantía. Des pues de esperar haber si nissan le dicen lo que deben hacer.porque no saben cómo arreglarlo.boy ha poner una denuncia contra la Nissan y pedir daños.y prejuicios que me an ovacionado. Un consejo si quieres un problema compra un coche nissan.y nunca terminarás los poblemas
Carol Nuñez Cabrera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención perfecta, tanto para presupuesto como para prueba. Ana una súper profesional, que recomiendo 100% amplia exposición, limpieza, parking....
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
¡Muchísimas gracias por tu comentario Carol! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido perfecta. Agradecemos tu recomendación y tu comentario sobre nuestra gran compañera Ana ¡Un saludo!
HONORATO GARCIA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y rapidez
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
¡Muchas gracias Honorato por tus amables palabras! Estamos comprometidos en brindar un buen trato a nuestros clientes y en ofrecer un servicio rápido y eficiente. ¡Esperamos poder seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro! ¡Gracias por elegirnos!
Ruben Dario F
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atencion profesional... todo muy bien
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
¡Muchas gracias Rubén por tus palabras y calificación! Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
lauren ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos toco Ana como vendedora. Muy contentos con su atención. Un gusto tratar con ella. Ya hemos comprado nuestro Nissan.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
¡Muchas gracias por tus palabras Lauren! Nos alegra saber que tu experiencia con Ana fue satisfactoria y que pudieron encontrar el Nissan ideal para ti. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo y no dudes en contactarnos si necesitas algo más en el futuro! ¡Gracias por confiar en nosotros!
Antonio Rexach
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Esta semana he llevado mi Nissan Qashqai para una revisión, después de pedir cita previa. Me atendió Matías, desde el primer momento muy educado y amable informándome del estado del vehículo y ofreciéndome una opción muy interesante de precio según las necesidades que precisaba, una vez cumplimentada la documentación necesaria me dice que puedo pasar a recogerlo en 2 horas y media. Así fue a la hora prevista me entrega el coche todo perfecto, muy satisfecho con el servicio recibido.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
¡Qué bueno Antonio saber que has tenido una experiencia tan positiva en el servicio de revisión de tu Nissan Qashqai! Matías es un gran profesional de nuestro equipo. Es genial cuando recibimos un buen servicio y salimos satisfechos. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y que vuelvas en el futuro si necesitas más asistencia! ¡Gracias por compartir tu experiencia!
Jose Agudo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atendido por Matias. Muy resolutivo y amable. Muy contento con el servicio
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
¡Muchas gracias Jose por tus palabras y las 5 estrellas ! Nos alegra saber que estás satisfecho con el servicio proporcionado por Matias. Si necesitas cualquier otra asistencia, no dudes en contactarnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!
Refugio Guardiola
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
¡Muchas gracias por tu calificación!
Sara Heras Alcazar
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Son unos impresentables. En septiembre tube un percance con un patinete, me hicieron llevar dos veces el coche al peritaje porque la primera vez casualmente habían desaparecido las fotos. Una vez recogido el coche "reparado" me doy cuenta de que una parte no la habían arreglado y me dicen que el perito no lo había incluido. Me puse en contacto con mi seguro y no era así, pedí explicaciones al taller y tienen la poca vergüenza de decirme que el pintor no lo tubo en cuenta. Ahora he llevado a reparar la parte que faltaba, me dijeron que tardarían dos días que al final han sido cinco, por si no fuera poco la falta de puntualidad, me avisan que puedo recogerlo de 15h a 17h, estube llamando desde las 15h para saber si ya estaba listo y cuando consigo contactar con ellos me comentan que el taller está cerrado desde las 15h. La verdad que el trato al cliente y la profesionalidad que tienen en ese taller es nefasta, no contestan al teléfono y cuando han tenido un error no lo reconocen simplemente le echan la culpa a otra persona. Les pondria 0 estrellas pero no se puede no lo recomiendo nada.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Hola Sara, sentimos mucho escuchar sobre tu mala experiencia en nuestro taller. Lamentamos que hayas tenido problemas con la reparación de tu coche y con la comunicación con nuestro equipo. Apreciamos tu honestidad al compartir tus comentarios y aseguramos que tomaremos medidas para mejorar nuestro servicio y evitar que situaciones como esta vuelvan a ocurrir. Nos extraña el comentario de cerrado desde las 15hs ya que nuestro horario de atención es de Lunes a Jueves de 08:00 a 18:00hs y Viernes de 08:00 a 17:00hs . Gracias por tu retroalimentación.
Jesus Alvaro
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El pasado martes con fecha de 6 de febrero de 2024, acudí al taller de Nissan Nigorra Baleares, situado en el polígono Son Castelló, Gran Via Asima. Acudí por un indicente causado por uno de los mecánicos trabajadores de la Nissan situada en el polígono de Manacor, calle Forners. Anteriormente, acudí a este taller de Manacor por un arreglo de la ventanilla del piloto que me cubría la garantía. Al estar esperando la entrega del coche, un trabajador dio un golpe a mi coche, Peugeot GT 208, en la puerta izquierda delantera y una raja en la cubierta izquierda delantera. Él mismo me comunicó que debía entregarlo a la Nissan de Palma para que arreglasen este percance y que me entregarían un coche de sustitución por las molestias ocasionadas. En el taller ya nombrado anteriormente del polígono de Son Castelló, recibí un trato desagradable y poco profesional por parte de los trabajadores, destacando que he tenido que dejar mi coche una semana y perder el tiempo de viaje de ida y vuelta (que en mi caso son un total de 150 km) además del gasto de gasolina. Se me entregó un Nissan Qashqai con matrícula 9344 LYV sucio y oliendo a marihuana (cosa que les comenté y su respuesta fue que ya lo sabía mientras se reía), cuando una de las condiciones que me impusieron fue que entregase el coche limpio y ni ellos mismos la han respetado. Pongo esta reclamación por todo lo expuesto y redactado anteriormente, por la poca profesionalidad de este equipo y poca empatía, por las molestias y el gasto de tiempo y económico, no obstante ahora me quieren cobrar la pintura de un roce que ya tenia. 250€ dicen. Para acabar, añadir que tengo imágenes de todo lo expuesto en esta reclamación. Fuí atendido por Ainhoa
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Hola Jesús, queremos disculparnos nuevamente por los problemas que has experimentado. La Gestora de Calidad y el Gerente de Posventa han estado en contacto contigo para abordar la situación. Estamos comprometidos en encontrar una solución justa para ti y a garantizar que tus necesidades sean atendidas de manera adecuada. Esperamos haber resuelto el problema y que puedas recuperar tu confianza en nuestro taller. Agradecemos tu paciencia y comprensión durante este proceso. Cualquier otra inquietud que tengas, no dudes en comunicarte con nosotros.
Mar Jaume mayol
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendida por Matías ,un profesional.gracias
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Nos alegra mucho saber que tu experiencia con Matías fue tan positiva. Agradecemos tus palabras y esperamos poder seguir brindándote un excelente servicio en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Diogo Andrade
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre! Solo miran a ellos mismos y cuando les convienen, se olvidan do que dijeron.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Hola Diego, lamentamos mucho que hayas tenido una experiencia negativa en tu ultima visita a nuestro taller el pasado agosto 2023. Por favor, si hay algo en lo que podamos ayudarte para mejorar tu percepción sobre nuestro negocio, agradecemos que nos envíes tus comentarios a calidad@nissanbaleares.com .
Carla Cuevas
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
La atención recibida fue muy mala, me trataron como si fuese a pedir un favor! Somos clientes y pagamos para los servicios.... No son baratos además... Estaban todos desocupados y me hicieron esperar a un compañero, me senté en la mesa del compañero a esperar y la chica muy desagradable me dijo que no podía estar allí que como se me ocurre que puede venir con un cliente! Perdona pero yo también soy cliente... No se qué se ha creído para tratar a los clientes de esa manera, no recomiendo para nada! Si tienes posibilidad de ir a otro taller hazlo! La atención es muy mala y te tratan mal cobran caro lo peor de Mallorca seguro .... Mi coche lleva allí una semana y no han hecho nada he llamado unas 5 veces y recién ayer me dijeron que no han hecho nada porque no he firmado lo de los datos personales que como se me ocurre! Y como vamos a saber si ellos no informan!!! Lo peor de lo peor es Nissan no compren está marca no vayan al taller de verdad hay miles mucho mejor Que vergüenza de servicio ....
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Hola Carla, lamentamos mucho la mala experiencia que has tenido en nuestro taller. Nos disculpamos por el trato recibido y por las molestias ocasionadas. Tomamos muy en serio tus comentarios y vamos a investigar lo sucedido para mejorar nuestros procesos y la atención al cliente. Agradecemos tu feedback y esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro.
Cristina R. López
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Era un día normal, tenía que llevar el coche al taller para su mantenimiento anual.. en un principio me iba a costar la dolorosa de 400€ , y tal como está el 🌎... Matías Mena, me ayudo cordialmente y muy amablemente aún a pesar de contar con bajas de personal técnico... me ha aplicado una serie descuentos que me han hecho creer que me había tocado la lotería. Gracias Matías, profesionales como tú y humanos como tú faltan en el mundo.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Qué maravillosa experiencia has tenido en el taller Cristina, es reconfortante saber que hay personas como Matías que hacen su trabajo con pasión y empatía hacia los demás. ¡Gracias por compartir tu experiencia positiva!
Luna Mar
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré un Juke con las revisiones incluidas. La segunda ni me cambiaron el aceite y tuve que comprarlo yo y añadirlo. Falló siempre desde el principio la segunda marcha y la marcha atrás, no pudieron arreglarlo y me tuvieron que cambiar la caja del cambio de marchas después de insistir, aún así la marcha atrás nunca entra bien, y su respuesta es que es un defecto de fábrica y no se puede hacer más. A parte conozco más gente que ha usado sus servicios y están descontentos
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Hola Luna Mar, Lamentamos escuchar sobre tu mala experiencia con la compra de tu Juke para poder ayudarte agradecemos si puedes enviarnos mas información junto a tu numero de matricula a calidad@nissanbaleares.com. Muchas gracias!
oscar
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hay atencion al cliente que te reciben como familiar, y otros como tú eras un paquete de amazon, si no exite una recibición razonable para qué sirven estos señores asesores¿? Te empiezan a comentar las cosas igual que leyendo los textos de la ley, en serio, incluso el ChatGPT explica más cálido y con más amabilidad. Cuando alguien te dice reglas que te obligan a obedecer en lugar de escuchar tus inquietudes e ideas, entonces no están dispuestos a brindarte servicios, incluso peor que los robots. NO ME DIGAN QUE TODOS LOS CONCESIONARIOS FUNCIONAN ASÍ, PORQUE SÍ QUE HAY BUENA GENTE QUE TE TRATA MUCHO MEJOR. Puede ser que sean buenos profesionales, pero por mi parte no he tenido buena experiencia. Porque personalmente creo que el concepto de SERVICIOS existe en endender los problemas desde la perspectiva del cliente e intentar a resolverlos, en lugar de decirte sus reglas según el guión, mientras no tienes derecho a cuestionar si estas reglas son razonables. （Es sólo una experiencia personal）
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Hola Oscar, lamentamos mucho saber que tu experiencia en nuestro establecimiento no fue la esperada. Nos gustaría saber mas sobre tu experiencia, te agradecemos si nos puedes enviar detalles junto con tu numero de matricula a calidad@nissanbaleares.com. Agradecemos tu retroalimentación y esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. ¡Gracias por tu honestidad!
Marta Ferriol
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia. He hecho la revisión de mantenimiento anual del coche y como siempre genial. Me atendió Matias y me lo explicó y facilitó todo.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Muchas gracias Marta por tu calificación! Nos alegra saber que tu experiencia en la revisión de mantenimiento anual de tu coche fue genial y que Matias te atendió de manera satisfactoria. ¡Gracias por confiar en nuestro servicio y por compartir tu opinión! Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites en cuanto a mantenimiento de tu vehículo. ¡Hasta la próxima!
Cristina Rodríguez Hidalgo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella por obligación porque son un cero. Varias veces lo he traído a chapa y no hay manera de pintarlo bien y quitarle arañazos me lo pintan con ondas me faltan tornillos me lo devuelve. Sin limpiar. Lo más fuerte es q me cobran y me dicen q ya volverán a llamarme después de esperar como seis meses a que me lo arreglen
Satish Kumar
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
¡Muchas gracias por tu calificación!
VICKY SANTOYO VAZQUEZ
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
En 4 años que tiene el coche las pocas experiencias que hemos tenido con el taller han sido nefastas. Tienen una organización terrible, te hacen esperar durante semanas para llevarlo a reparar y cuando te dan hora y lo dejas en el taller ni siquiera tienen el material pedido y te dejan sin el coche durante meses por una reparación relativamente corta. Falta total de seriedad y de profesionalidad. Recomiendo dejar el coche en cualquier otro taller aunque no sea oficial de Nissan.
WAI YEE WONG (Wwyv)
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Deje el coche para reparar el parachoques delantero de un siniestro, la verdad dejo como nuevo, buen trabajo para el equipo de chapa.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
¡Muchas gracias por tu comentario y calificación! ¡Qué bueno que quedaste satisfecho con el trabajo del equipo de chapa! ¡Gracias por compartir tu experiencia positiva!
manuel rama aguilar
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No me compro un Nissan ni regalado, por la posventa que tienen en Palma, no hacen bien las gestiones, tardan una eternidad en cualquier gestión, no arreglan bien el coche, poco profesionales (Y es que el coche me encanta) Pero lo siento, son unos incompetentes en el taller de Palma.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Lamentamos que haya tenido una mala experiencia en nuestro establecimiento. Sin embargo, nos gustaría aclarar que no tenemos registrado con su nombre ningún vehículo Nissan en nuestro sistema. Si ha tenido algún problema con otro tema, por favor contáctenos para poder resolverlo de la mejor manera posible. ¡Gracias por su comentario!
Jose Enrique Tercero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
¡Muchas gracias por tu calificación Jose!
Valentin Vilá
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Menudo desastre de taller y sobretodo de la persona que me ha atendido. Muy poco profesionales, no han resuelto nada, tomadura de pelo…….. jamás un Nissan, el peor concesionario del mundo. No se compren vehículos de esta marca. Orden de trabajo, 13137770, el 15/11/23 a nombre de sistemas de Sonido Ibiza S.L., por si intentan sacar balones fuera. Infiniti FX45,
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Hola Valentín, no nos consta ningún cliente con tu nombre en nuestra base de datos, y por los detalles que ofreces, tampoco podemos identificar tu caso. Si hay algo en lo que te podamos ayudar, por favor envíanos un email a calidad@nissanbaleares.com.
Irma Pedraza
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Desafortunadamente he tenido que retirar la excelente reseña de la compañía Nissan Nigorra Baleares, debido al cambio para un pésimo servicio técnico y más aún del personal que encargado del taller de chapa y pintura, porque la persona que ahora atiende en el mostrador no tiene la más mínima empatía con el cliente aún viendo y oyendo en la situación en que llegue a reclamar el servicio de mantenimiento que le habían hecho a mi coche , habiéndolo dejado más de un mes y el día que me lo entregaron la señorita antes mencionada, tenía prisa por salir de la oficina porque eran las 16.01 y todo lo que me dijo fue allá está su coche afuera y un compañero le dará la llave, pero nadie se hizo responsable ni de recibir el coche que tenía de sustitución ni de entregarme el mio,motivo por el cual fui victima de un robo en mi coche a los 15 días de haberlo recibido, ya que la puerta que me habían sustituido no tenía seguro de cierre aún poniendo la alarma, como ellos mismos pudieron verificarlo,en síntesis cuando está señorita me vio enojada preocupada, ya que me habian sustraído un ordenador ,una chaqueta y otras cosas del coche, me dijo pues " esperese o pida cita", con una actitud chulesca antipática al punto de encararse conmigo, que soy una persona mayor y que llevo 12 años siendo clienta, de la Nissan. Espero que la dirección de la Nissan a nivel nacional, tome nota de lo mal que se está atendiendo al cliente en Palma de Mallorca, motivo por el cual ya se ha visto como ha caído la venta y el buen posicionamiento que tenían los coches Nissan. Tener personal calificado y con capacidad para atender y ayudar al cliente, eso hace que una empresa no solo crezca, sino que sea respetada y valorada a nivel Nacional y mundial.
Maria Del Pilar Moreno Navarro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi juke para que me arreglaran un golpe trasero ,y les comenté que en diciembre tenía que pasar la ITV,y ainoha,que asido la chica que ha llevado el trámite de mi coche, espectacular 👌 un 10 de atenta, amable,simpática, ojalá cuando lo lleve para algo esté ella. Muchas gracias por la rapidez en el arregló.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Maria del Pilar, ¡muchas gracias por tus comentarios! Se los trasladamos a Ainhoa.
Darius Kami
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Air conditioning broke our car still had guarantee, it’s summer so the temperature rises to 35 degrees celsius. We went directly to the car dealership and they told us we have to wait 7-10 days for an appointment so we had to leave with our broken air conditioning.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Hola Darius, lamentamos mucho que se hubiera averiado el aire acondicionado de tu vehículo, pero para asegurar el mejor servicio a los clientes que ya tienen el vehículo en el taller, o a los que tienen cita previa en los próximos días, solo podemos ponernos a trabajar cuando hay disponibilidad, dado el número finito de mecánicos que tenemos. Tanto si tu vehículo está en garantía como si no, puedes solicitar una cita previa a través de nuestra web www.nissanbaleares.com o en cualquiera de nuestros teléfonos. Muchas gracias.
Yarek Vico Cera
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Bueno, hace unos días mi pareja y yo llevamos el coche , Nissan Micra, a que le mirasen la radio porque lo habíamos comprado de segunda mano y por x o por y la radio pedía el CÓDIGO para usarse, lo llevamos ahí, y nos piden 72€ para abrir la radio, coger el número de serie y enviarlo supuestamente a Barcelona a la fábrica, vale, dejamos el coche todo bien y nos llaman al cabo de cinco min diciendo que hay que desmontar el salpicadero entero y que será el triple de dinero y bastante más tiempo, en ese momento dijo que no y nada, nos llevamos el coche, vamos a casa y investigando 5 min con dos herramientas y sin apenas esfuerzo consigo desmontar y sacar la radio ver el número de serie y con una app y pagando 15€ nos dieron el código en apenas media hora, no se pero me huele a que alguien de hay nos quería tomar el pelo y sacar dinero por sacar.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Hola Yarek, Nosotros, como servicio oficial, desmontamos la radio siguiendo los pasos de la documentación técnica, para evitar causar cualquier tipo de daño en el salpicadero y/o en las conexiones adyacentes, y facturamos la mano de obra en linea con los precios publicados. Si finalmente has decidido hacerlo por tu cuenta, es totalmente lógico que te salga más barato, de igual manera que te es más barato comer en tu casa que en un restaurante. Un saludo.
Vor Or
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hago esta reseña, para poner en su conocimiento el buen y amable trato que he tenido por parte de Ana García Moreno, un 11👍👍👍
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Muchísimas gracias, trasladamos a Ana sus comentarios.
Antonio Sureda
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Caos total
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Hola Antonio, no nos consta ningún cliente con tu nombre que haya pasado por nuestro taller de Palma en los últimos años, y por los detalles que ofreces, tampoco podemos identificar tu caso. Si hay algo en lo que te podamos ayudar, por favor envíanos un email a calidad@nissanbaleares.com
Lyes Kasasni
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenos dias una vergüenza de taller de chapa y de la atención recibida de Ainhoa os cuento un poco para q no vayáis nunca más ! Tuve un golpe en el paragolpes trasero y un poco en el maletero, mi compañía me dio a elegir entre 3 o 4 talleres y como necesitaba vehículo de sustitución .. entonces decidí ir a autos nigorra .. llamé en abril me dijeron q para poder dar un vehículo tardaban 1 mes bueno dije vale esperaré !! Sin ninguna noticia hasta julio en julio llamo y pregysi ya me pueden facilitar el vehículo de sustitución, nada no tenían aún. Justamente a finales de agosto concretamente el día 24 tuve vacaciones y dije ahora no me hace falta el vehículo de sustitución, arreglarlo y listo me dice Ainhoa una semanita estará ..... Bueno pasa 1 pasa 2 pasan 3 semanas y ha empiezo a llamar y como siempre nunca me lo coge .. le envío wassap y aveces si me contesta diciéndome q aún 1 semana más y así pasaron 6 semanas mas concretamente me devolvieron el vehículo el día 20 de octubre . Sin batería,sucio parecía sacado del vertedero una vergüenza de empresa la verdad.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Hola Lyes, lamentamos mucho que el servicio no haya sido satisfactorio. Agradecemos tu opinión pues nos es útil para analizar el caso, trabajar en la causa raiz de los problemas y poder ofrecer un mejor servicio. Un saludo.
Angel Sanchez Vicente
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El sevicio del taller deja mucho que desear,es nefasto peor no puede ser ,yo lo lleve por un problema que no me paso la ITV estuvo el coche 10 dias y no encontraban la averia ,al final la encontraron que era de las conexiones de la antena que me cambiaron antes de entregarme el coche recien comprado y cada año que lo he llevado a la revision anual le he comentado que el ccoche tiene un problema con la radio y navegador me an dicho que estaba solucionado el probrema y asi durante cuatro años y no solucionaron nada el coche siguio teniendo el mismo probrema ,despues yo les llamaba para que me dijeran si estaba ya listo y todavia estoy esperando que me llamen ,he tenido que ir yo varias veces durante el tiempo que estaba el vehiculo en el taller y se pasaban la pelota unos a otros los trabajadores ,profesionalidad y educacion no tienen ninguna por lo menos conmigo supongo tambien lo haran con otros clientes como he visto en los comentarios, en resumen: no sigo por que tendria para escribir un libro,nunca mas compraria un nissan y menos en este cocesionario, mi esperiencia con este concesionario lo peor de lo peor a parte mentirosos....
javier redondo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hice un parte de accidente en febrero, tras llamar varias veces me dan cita para abril. Llevo el coche y me lo devuelven a finales de mayo. Tras recoger el coche observo que el capo y los faros del coche están mal montados, descuadrados. Llevo el coche para que lo vean y me dicen que tengo que volver a llamar al seguro para que vuelva a mandar al perito. En julio me lo revisa el perito y me dicen que me llamarán para reparar lo que está mal. A día de hoy 29 de octubre todavía estoy esperando. Pensaba que un taller de una marca importante daba más calidad, pero me equivoqué. Nunca más.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Buenos días Javier. Por favor, envíanos tu número de matricula a calidad@nissanbaleares.com. Nos pondremos en contacto contigo enseguida. Muchas gracias
m m
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia fué muy buena.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Muchas gracias por tu valoración! En Nissan Nigorra Baleares nos alegra saber que la experiencia que has tenido con nuestro equipo de taller ha sido satisfactoria. Hasta pronto!
Daniela
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El trabajador Ruben Corresa no ha ayudado en nada, nefasto trabajador, me voy decepcionada.
blanco030706 blanco
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio en chapa y pintura. Tenía que llevar mi coche a reparar , me llamaron el mismo día que no fuera porque la máquina estaba rota , que llevara el coche la semana siguiente . El día antes me vuelven a llamar que no lo lleve por que están saturados y que ya me llamarán . Mando WhatsApp para saber cuando tienen previsto que pueda llevar mi coche , lo leen y no contestan . Así desde agosto
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Hola Blanco , nos gustaría conocer tu experiencia. Por favor, mándanos un email con tu matrícula a calidad@nissanbaleares.com. Nos gustaría reconducir tu experiencia con nosotros. Gracias
Ana Yo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace unos meses llevé mi coche a arreglar y estoy muy contenta, empezamos por Matías,el jefe de recepción, atento, educado y que trató que el presupuesto fuera lo más ajustado posible mediante descuentos, el jefe de taller excepcional como profesional y ser humano, sólo puedo decir cosas buenas, he ido sin cita por emergencias y totalmente disponible, te da todas las explicaciones posibles, honesto, sabemos que en el taller oficial la hora de trabajo es prácticamente el doble pero el servicio es tan bueno, el coche hasta que no estuvo completamente arreglado no te lo entregan, pago más pero estoy más tranquila, pero insisto aplicaron descuentos, me dejaron un vehículo de sustitución y cuando los conoces más son encantadores, un 10, seguid así, Ana.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Muchas gracias Ana por dedicarnos un poco de tu tiempo en dejarnos una buena reseña y describir tu experiencia! En Nissan Nigorra Baleares estamos felices de contar con compañeros como Matías. Le haremos llegar tus felicitaciones! Hasta pronto!!
Sol Seguí Costa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad, cordialidad, una atención inmejorable por todo el equipo y en particular por el sr. Matías, seguro que nuestra próxima adquisición de nuestro nuevo vehículo, será sin duda en la Nissan y ojalá asesorados por el sr Matías que tan amablemente nos atendió y aclaró todas nuestras dudas. Un saludo y muchas gracias, un verdadero placer.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Muchísimas gracias Sol por tan amables palabras. Nos es muy grato que nos valoren nuestro esfuerzo y en especial la atención de nuestro compañero Matias! Hasta pronto!!
RAFEL SANCHEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato y atención exquisito , Matías como siempre destaca por su profesionalidad , gran capacidad de escucha y ayuda al cliente. Un gran valor para la Empresa.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Muchísimas gracias Rafaell. Nos hace muy feliz que nuestros clientes se vayan contentos con nuestro servicio y en especial que destaquen la atención de nuestros compañeros, en este caso de nuestro gran Matías. Le haremos llegar tus felicitaciones! Hasta pronto!
Jackeline Velasco ospina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Pau excelente atencion es muy amable 😊 muy buen servicio de verdad muy eficaz y rapidez muy agradable atención
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Muchísimas gracias Jackelinel. Nos hace muy feliz que nuestros clientes se vayan contentos con nuestro servicio y que reconozcan el trabajo de nuestro equipo!! Tramitaremos tus felicitaciones a Pau! Hasta pronto!
Joan Saldarriaga saavedra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Bueno para mi ha sido muy agradable por parte de Pau Mora me han atendido muy bien, amablemente, muy cordial, ha sido rapido y sencillo, excelente persona en todos los sentidos todo genial, en varias ocasiones me ha atendido Pau Mora un buen servicio muy agradecido. Un Saludo!
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
¡Muchas gracias por tu valoración Joan! En Nissan Nigorra Baleares nos alegra saber que la experiencia que has tenido con nuestro equipo de taller y en particular con nuestro compañero Pau ha sido satisfactoria. Hasta Pronto!
Marga Provenzal Bergas
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
En Marzo del 2023 lleve mi coche para peritar, pequeño golpe de chapa en un lateral y frontal del coche, me informan de que al haber solicitado vehículo de cortesía hay que esperar unos 2 meses aproximadamente ya que hay lista de espera, les comento que me va bien, en agosto cansada de esperar y de no recibir respuesta ni información, les comento que cuando tiempo creen que va a llevar la reparación, ya que si es poco tiempo me las apaño sin coche, y me comentan que una semana el coche esta listo. Así que, el Lunes 21/08/23 dejo mi vehículo para reparar, explicando y ya teniendo claro todo lo que era, siendo mi sorpresa que hasta el 29/09/2023 no esta reparado. Me comentan que puedo pasar a recogerlo en cualquier momento, cuando llego, a parte de una atención al cliente pésima y de tener que escuchar como hablan mal de todos los clientes que tienen sus vehículos reparando, que al igual que yo se quejan o piden cosas de sus vehículos, me traen el coche mal reparado, con piezas que estaban bien, rotas y sin lavar, ya que según ellos no les ha dado tiempo.... tiempo de sobra al haber esperado casi dos horas para que me entreguen el coche. Les digo los desperfectos que veo y me comentan que la persona que queda en oficinas no me puede atender, ya que su compañera se ha ido y el no sabe nada de este coche (otro punto negativo sobre la atención al cliente), que venga el Lunes 02/09/2023 que estará ella y me podrá atender. El lunes cuando voy, le dan toda la culpa al perito del seguro, diciendo que es el que no ha autorizado todo y que puedo hacer una implicación del parte llamando a mi seguro, tras llamar y hablar con ellos me dicen que el perito asistirá el miércoles 04/09/2023, me avisan el viernes 06/09/2023 que mi coche no se puede arreglar si no pago 180€ de más. . . Lo único que deseo es ir a recoger mi coche … me lo entregan SUCIO, SIN PASAR DE NUEVO POR EL TUNEL DE LAVADO, LAS RUEDAS VACIAS, EL FOCO QUE SE CAMBIO CON LA BOMBILLA FUNDIDA, CON PIEZAS DENTRO DEL COCHE, PATATILLAS Y EL MALETERO SUCIO. UNA VERGÜENZA DE TALLER, ATENCIÓN Y REPARACIÓN.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Buenas tardes Marga. Lamentamos mucho tu experiencia. Nos gustaría saber más sobre lo sucedido y poder reconducir tu experiencia con nosotros. Por favor, mándanos un email a calidad@nissanbaleares.com con la matrícula del vehículo en cuestión y, si lo deseas, con más información de lo sucedido. Nos pondremos en contacto contigo enseguida. Muchas gracias
Angel Mascaro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Revisión, perfecto
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
¡Muchas gracias por tu valoración y cometario Angel! Hasta pronto!
Eugènia Villalonga
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Nefasta atención al cliente. Hace 20 días que tienen el coche para arreglar dos rayadas. Nos dijeron que estarían una semana. Cuando intentas hablar con ellos te pasan con Esteban, que casualmente nunca coge la llamada. Te dicen que te devolverá la llamada y nunca sucede. Con ganas de que me devuelvan el coche para no volver a pisar ese taller nunca más.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Buenas tardes Eugenia. Lamentamos mucho tu experiencia. Nos gustaría saber más sobre lo sucedido y poder reconducir tu experiencia con nosotros. Por favor, mándanos un email a calidad@nissanbaleares.com con la matrícula del vehículo en cuestión y, si lo deseas, con más información de lo sucedido. Nos pondremos en contacto contigo enseguida. Muchas gracias
Jose G “Warrior”
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cambiaron mi forma de ver las casas oficiales, después de 13 años llevando mi juke a las revisiones siempre me llevo buenas sorpresas, el señor Matías siempre muy educado y realista y gran trabajador me explica todo bien al detalle y me dice todo lo que quiero saber, tuve que cambiar la palanca de cambios que estaba holgada y el precio era más barato puesto y comprado allí, que la revisión de mi viejo saxo en la Citroen. Por algo sigo yendo a nigorra después de 13 años, aunque este año hayan subido algo más los precios. Seguiré porque mi juke después de 13 años siguen yendo como el primer día mecánicamente
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Muchísimas gracias Jose por tan amables palabras y por tu confianza. Nos es muy grato que nos valoren nuestro esfuerzo y nos ayuda poder seguir haciéndolo! Transmitiremos tus felicitaciones a Matias. Hasta pronto!!
Juan Carlos Labbé
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Demasiados cliente buscando ayudas diversas para su coches, no habla muy bien de la marca y caro también es 😪
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Buenos días Juan Carlos. Por favor podrías enviarnos mas detalles de tu experiencia, con tu número de matrícula a calidad@nissanbaleares.com, para poder mejorar, y reconducir tu experiencia con nosotros. Muchas gracias
Cristian Muñoz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Son muy poco profesionales pone que cierran a las 20 y las 18 ya estaba cerrado muy mal
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Buenas tardes Cristian, sentimos su malestar. Nos podría indicar a cual concesionario específicamente asistió? Los horario de atención publicados para nuestro concesionario Gran Vía Asima, 4 (Pol. Son Castelló)son los siguientes, de Lunes a Viernes de 09:00 - 19:00 sábado de 10:00 a 13:00hs. En la misma instalación se encuentra nuestro Taller y Recambio el cual encuentra sus horarios de atención en sector de "productos", los horarios publicados son los siguiente- De Lunes a Jueves de 08:00 a 13:00 y de 15:00 a 18:00 Viernes de 08:00 a 13:00 y de 15:00 a 17:00 . Desde Google no nos permiten publicar dos horarios en una misma cuenta por eso se realizó de esta manera .En cuanto a nuestro concesionario de vehículos de ocasión ubicado en Gran Via Asima, 13, 07009 Palma, Illes Balears nuestro horario de atención efectivamente es de Lunes a Viernes de 09:00 - 13:00hs 16:00 a 20:00hs y Sábados de 10:00 a 13:00hs. Esperamos que tenga una muy buena tarde!
MCF Muestre
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Julio Cordova Loayza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Muchas gracias Julio por tu valoración!
Federico Sáiz Villares
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia con el taller. Han tenido el vehículo algo más de mes y medio para un pequeño golpe de chapa y pintura en la aleta trasera. Intentando saber en qué estado se encontraba mi vehículo mediante llamada telefónica, no hacían más que pasarse la llamada de un lado a otro. Me decían que taller me llamaría a lo largo del día y eso nunca sucedía. Cuando por fin me han dado mi vehículo, al salir he podido comprobar que una de las ruedas estaba pinchada sin que ellos me dijeran absolutamente nada al respecto.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Buenos días Federico. Nos gustaría saber más sobre lo sucedido y poder reconducir tu experiencia con nosotros. Por favor, mándanos un email a calidad@nissanbaleares.com con la matrícula del vehículo en cuestión y, si lo deseas, con más información de lo sucedido. Nos pondremos en contacto contigo enseguida. Muchas gracias
Matías Cardell
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He llevado el coche al taller para el mantenimiento y todo estupendo y el trato recibido por el personal muy bueno, Matías como siempre fenomenal
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Muchísimas gracias Matías por tan amables palabras. Nos alegra que nos valoren nuestro esfuerzo y nos ayuda poder seguir haciéndolo! Hasta pronto!!
Isabel Blokker Ramírez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He dejado mi coche en el taller durante una semana, me dieron un coche de sustitución impecable, y el trato con Ainhoa fue estupendo, muy agradable y resolutiva. Muy buen servicio!
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
¡Muchísimas gracias Isabel! Nos hace muy feliz que nuestros clientes se vayan contentos con nuestro servicio. Trasladaremos las felicitaciones a nuestra compañera Ainhoa. Hasta pronto!
Cati Ferrer
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El servicio mecánico muy caro, nunca hablas con el mecánico, sino con un comercial que luego habla con mecánico, así que es muy difícil saber qué pasa con el coche. Lo llevé para una revisión ya que tenía que pasar la ITV y no la pasó por 2 bombillas fundidas, que encima dijeron que se habían fundido al salir de allí. Lo he tenido que llevar 3 veces. Nunca más. Encima se me queda sin batería, al cambiarla (por la grúa) el ordenador de abordo me pide un PIN que yo no tengo (ya que en su momento no me lo dieron) y me piden 100 euros por averiguarlo, menoa mal que en los papeles venían teléfonos de otras comunidades y, por teléfono, me lo dieron sin coste alguno y el 2 minutos.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Buenos días Cati, lamentamos tu experiencia con nosotros. Nuestro protocolo de atención personalizada de es a través de nuestro Asesor de Servicio quien esta informado y preparado para resolver todas tus dudas. Nos gustaría conocer y reconducir tu experiencia. Por favor, mándanos un email indicando tu matricula y comentarios a calidad@nissanbaleares.com y nos contactaremos contigo. Gracias
Soledad Quiña
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
¡Gracias por tu valoración Soledad!
Josefa Pereira Calvo
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por la profesionalidad atención recibida por Ainhoa y por jefe de taller Juan Carlos. Cuando tenemos un problema con el coche se necesitan personas que te den soluciones. Y, yo con ustedes las he tenido.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Muchísimas gracias Josefa por tu reseña. Nos hace muy feliz que nuestros clientes se vayan contentos con nuestro servicio. trasladaremos las felicitaciones a Ainhoa y Juan Carlos .Que tengas un lindo día!
Sara Socías
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos y muy profesionales. Trato inmejorable, mencionando expresamente a Ainoa quien se ha ocupado de mi caso de principio a fin. Muy agradecida ☺️
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
¡Muchas gracias por tu valoración Sara! En Nissan Nigorra Baleares nos alegra saber que la experiencia que has tenido con nuestro equipo de taller y en particular con nuestra compañera Ainhoa ha sido satisfactoria.
Jaume Orfi
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Es un concesionario como pocos. La gente es amable, seria en su trabajo y muy muy atentos con sus clientes. Volveré con grato gusto. Bueno después de casi tres años de ir al concesionario tengo que hacer una nueva reseña. No he tenido coche de sustitución, fui porque me dieron un golpe por la parte trasera y desde que me dejaron el capo hecho polvo y pulverizado por todo, además de eso el volante me lo pelaron en varios sitios, pero lo que más me dolió fue que me registraron las guanteras y lo dejaron como si un ladrón entra en tú casa. Además de que no me solucionaron el problema en garantía del equipo de sonido. He tenido que comprar otro equipo. En fin, mi coche no volverá a pasar por éste concesionario más. No os aconsejo que lo lleven para nada. Sigo compartiendo con vosotros, después de haber escrito la última vez, se pusieron en contacto conmigo para ver como solucionar el problema y que volviera a ser un buen cliente suyo, a día de hoy después de más de dos semanas estoy esperando una solución. Con cual me demuestran que no son nada serios con los clientes. Así que me reitero y NO RECOMIENDO A NADIE QUE SE FÍEN DE LO QUE ACUERDAN CON EL Hola buenos días a quien se ha dignado a comentar algo. Ya le digo que con los tres años que llevaba el coche al concesionario, en ningún caso tenian vehículos de cortesía, una espera de 4 meses para la última vez y había concertado cita y sabían que tenía que dejar el coche. Pero eso no es lo que me preocupaba, el problema es que no cumplen con lo que dicen y sobretodo el taller de chapa y pintura. Siento un concesionario con nombre creo que tendrían que hacer un estudio de como funciona. Si el trabajo se realiza bien la primera vez el cliente queda contento pero si lo hacen deprisa y corriendo nunca irá bien. También los mecánicos de electrónica tendrán que hacer un curso de las averías, porque me diga que una luz led en el maletero influye en el funcionamiento de la cámara del retrovisor (que no me cambiaron), o que la radio Bluetooth falla por eso.... En fin... Tengo que ir hablar cara a cara con el jefe de taller para ver que me solución me da (Que ya adelanto que ninguna). Seguiré informando a la gente que me sigue y lee mis comentarios para que sepan a lo que se exponen. Un saludo cordial. Hola buenos días compañeros la historia no acaba aquí. Me llamaron para decirme que tenia que estar presente la persona que se encarga de concrol de calidad. Hacepete esperar, pero cual fue mi sorpresa, Maps me mandó un correo diciendo que que mi publicación no cumple con las normas. Por supuesto que apele saliendo vivtorioso. Así que lo único que querían hera ganar tiempo y si podían eliminar mis conocimientos elimimarlos Otra de los motivos por el cual no confiar en su palabra. Eljefe de taller es el que llevará a cabo el proceso. Yo por motivos de salud aún no he podido quedar para una cita. Así que en cuanto pueda la concertare y pondré mie comentarios. Un saludo cordial a tod@s 👍🏻 y gracias por lo que me apoyan. Hoy es día 25/08/2023 Los que hayan leído mi reseña sabrán de qué manera tratan a sus buenos clientes. Os comento, al final les quise dsr una oportunidad para solucionar el problema. Pues bien después de haber hablado con el jefe de taller me comentó que tenía que hablar con dirección y el lunes me diría algo. Pues bien al ver que no me respondia a nada le escribo un e-mail, respuesta de hoy, NO PODEMOS HACER NADA, NI LA RADIO QUE ESTABA EN GARANTÍA NI LA CAMARA DEL RETROVISOR QUE FALLA, NI EL VOLANTE QUE ME LO HAN DEJADO COMO UN COCHE DE 40 AÑOS. ASÍ QUE CONFIRMO QUE NO, REPITO, NO, ACONSEJO PARA NADA QUE LLEVÉIS VUESTROS COCHES PARA QUE LE HAGAN NINGUNA REPARACIÓN. PARA MI SE ACABO AUTOS NIGORRA COMO TALLER DE LO QUE SEA. Y SI HA ALGUIEN LE SALE UNA AVERÍA EN LA QUE SE PARA EL COCHE Y MUCHOS FALLOS. NO LO LLEVÉIS, ES LA RADIO DE INFOENTRETENIMIENTO, PONEROS EN CONTACTO CON MIGO Y OS DIGO LO FÁCIL QUE ES DE REPARAR, QUE NO OS DEJÉIS ENGAÑAR COMO ME LO HAN HECHO A MI. UN SALUDO CORDIAL SALUDO
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
“Estimado Jaume, según lo comentado previamente, para poder diagnosticar y solucionar su problema, tiene que traer su vehículo al taller. Por favor póngase en contacto con cualquiera de nuestros asesores para solicitar una cita previa, especialmente si necesita vehículo de sustitución. Muchas gracias.”
Adrián E.R.
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Me dieron mi vehículo Renault y no sabían ni explicarme los diferentes modos de conducción Editado: me lo entregaron en este concesionario el 1.8.18 procedente el vehículo de Madrid. Tampoco me facilitaron alfombrillas hasta que las solicité
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Buenos días Adrían, hemos realizado las averiguaciones de lo comentado y no registramos una venta de vehículo Renault desde hace tiempo en nuestro concesionario, tampoco hemos encontrado a su usuario como cliente en nuestra base de datos. Por favor por cualquier consulta adicional contactarse con calidad@nissanbaleares.com. Muchas gracias!
Vadim Rotari
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Vadim Rotari
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Peor atencion al cliente. Después de tener el coche en el taller de chapa pintura, me entregan el coche sin el sensor de aparcamiento. Les pido revisar y me hacen esperar 2 horas
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Hola Vadmin, lamentamos mucho su experiencia con nosotros. La reparación del sensor fue realizada en cuanto uno de nuestros mecánicos estuvo disponible, seguiremos trabajando para mejorar.
Fran garcia armario
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico taller para llevar el coche a la revisión anual. Me han atendido súper bien, el trato es brillante y el servicio inmejorable.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
¡Muchas gracias por tu valoración Fran! En Nissan Nigorra Baleares nuestro principal objetivo es la satisfacción del cliente, y nos alegra que así sea. Feliz tarde.
Bernat Mir Galiana
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia muy simpáticos buen trato y buenos descuentos y muy contentos sobre todo mencionar al Sr Matías jefe de taller una gran persona y siempre el mejor precio
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
¡Muchas gracias por tu valoración Bernat! En Nissan Nigorra Baleares nos enorgullecemos de contar con profesionales como Matías en nuestro equipo.
Jordi Espígol Fernández
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia.... Entrego un qashqai día 13/11 para reparar un golpe y pintar el coche entero, se supone que iban a tardar 15 días. El día 6/12 después de estar llamando todo el día para que me cojan el teléfono y no me cuelguen, consigo saber que ya lo están acabando. El martes 11/12 me dicen que ya está listo, voy a buscarlo y resulta que un golpe de la puerta no está bien hecho, un plástico de la luneta delantera está sin montar y suelto, otro embellecedor de una ventana trasera está sin montar bien, las letras del portón trasero sin montar..... Increíble!!! A todo esto me dicen que tienen mucho trabajo y que si lo quiero dejar..... Como??? Osea que si cuela cuela?? Menuda solución...! Después de un més sin coche y pidiendo favores para poder moverme y llevar a las niñas al colegio etc.... No son capaces de entregármelo como toca. El chico me dice que la semana que viene seguro que lo tengo pero no me dice una fecha y sigo sin coche ya que tampoco me pueden dejar uno. No vuelvo a traer ningún coche aquí, muy mala experiencia.
Mari Monteri Cerrato
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente,todas mis dudas y problema resueltos,Matías y el equipo de taller un 10,es muy importante saber qué dejas el coche en buenas manos,...muchas gracias,
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
¡Muchas gracias por tu valoración Mari! En Nissan Nigorra Baleares nos alegra saber que la experiencia que has tenido con nuestro equipo de taller y en particular con nuestro compañero Matias ha sido satisfactoria.
manuel molina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Para mí el mejor taller de referencia en chapa y pintura, tengo un MG y lo he tenido que llevar a reparar en dos ocasiones por temas de carrocería, chapa y pintura. Agradecer a Ainhoa su gran amabilidad, simpatía y profesionalidad y que se ha encargado de todo el peritaje y de mantenerme en todo momento al corriente, preocupándose por el cliente en todo momento. También agradecer el fantástico trabajo realizado por el gran equipo de taller de chapa y pintura que hacen un trabajo excepcional, dejando el vehículo más que perfecto. Recomiendo al 100% dejar el coche en manos de Nissan Nigorra aunque vuestro coche no sea un Nissan, ya que por atención, profesionalidad y resultado optimo hace que merezca la pena.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
¡Gracias por tu valoración Manuel! En Nissan Nigorra Baleares nos alegra saber que la experiencia que has tenido con nuestro taller de carrocería y en particular con nuestra compañera Ainhoa ha sido satisfactoria.
Jordi Alvarez Farrerons
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, sin ningún contratiempo. Agradables y profesionales. Buen trato y predisposición de MATÍAS, como siempre.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
¡Muchas gracias por tu valoración Jordi! En Nissan Nigorra Baleares nos enorgullecemos de contar con profesionales como Matías en nuestro equipo.
Paloma carballo gallego
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quisiera destacar la buenísima atención que me ha dispensado Ainoa (de recepción de taller) dándome todo tipo de facilidades e información. Muy buena profesional.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
¡Muchas gracias Paloma! En Nissan Nigorra Baleares nos enorgullecemos de contar con profesionales como Ainhoa.
Karim Chelly
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Absolutely shameful !! Went to the garage to try to solve 3 defects from ITV inspection. I took a first appointement on july 5th, brought the ITV report and we discussed what can be done. Instead of taking the car and start working on the quotation they asked me to come back on July 12th. Back on July 12th I expected that the garage will be ready to work on the car but they only told me to leave the car. I learned after that the person expert on one of the subject only came back on monday (I wonder why they told me to come and leave my car on wednesday if they could not do anything before monday). I took back my car on July 21st, they only have fixed one thing from the 3 defects and were not able on almost 10 days to give me a quotation for the 2 others (one of the defect was supposed not possible to fix at their garage). During all this time I had to contact them to know the advancement. Also, the only thing that they have done was to remove the towing hook and they billed me 5 hours of work for that..not an expert but I really doubt it took them 5 hours to remove this... Anyway, a big loss of time, they are not professional, I requested several times a quotation for the other points and I never seen any of them. Shame to give such a bad image of NISSAN. Definitely not recommended you can go to any random garage in Mallorca it cannot be worse.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Hola Karim, lamentamos que no hayas quedado satisfecho con el servicio. En relación con los 3 puntos de la ITV, según lo explicado previamente: 1) No estamos autorizados a retroquelar el número de bastidor sin la autorización del Ministerio de Industria ,que tiene que ser solicitada por el propietario del vehículo; 2) para solventar el problema de los gases no se nos autorizó al desmontaje para poder elaborar el presupuesto; y 3) el desmontaje de la bola de remolque se facturó en relación a las horas realizadas, de acuerdo con lo previamente informado - considerando el estado de deterioro del bastidor del vehículo. Quedamos a tu disposición si necesitas aclarar cualquier duda adicional.
Agustin Vera Covas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una magnífica atención en la reparación de la carrocería del coche, la persona que me ha atendido 11 sobre 10.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Hola Agustin, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Nissan Nigorra Baleares
Juan Campos Riera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Yo ya soy NISSAN, después de muchos años con otra marca , llegó la hora del cambio, trato exquisito, postventa impecable, información al momento , cordialidad y ...cochazo!!!
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Muchas gracias Juan, tenemos los mejores coches y trabajamos todos los días para dar el mejor servicio.
Maria Pilar F.B
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
En general la organización no ha resuelto mi problema, ya que venía con una cita online que ha resultado ni habían recibido. Igualmente, al tener la “gran suerte” que mi coche ha vuelto a mostrar su problema de no encenderse estando en el taller, Matías me ha ayudado con mi coche y aparentemente ha solucionado rápidamente el error. Además, en cuanto he ido a recoger mi coche ha sido súper amable, simpático y cercano. Ojalá siempre que vaya allí me encuentre a trabajadores como él. Mil gràcies i esper no haver de veure’t aviat, això voldrà dir que has tengut raó i m’has arreglat el que li passava al meu cotxe. *Evidentemente mis 5 estrellas van para él! Gracias Matías!
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
¡Muchas gracias por tu comentario, María Pilar! Estas 5 estrellas se las apuntamos a Matías.
Malen Checa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Matías hace pocos días. Debo decir que jamás había sido atendido por una persona tan cordial y amable. Sinceramente, visto lo que he visto, es un persona de 10. Deberían tomar ejemplo los demás de él. Un ejemplo a seguir.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
¡Muchas gracias! Transmitimos los comentarios a Matías y al resto del equipo.
I am Mia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sinceramente, no llevo mi coche a otro sitio ni loca! ¡La atención de Matías es la mejor! Los otros también son muy simpáticos y super agradables, pero Matías fue el primero que nos atendió hace casi 6 años ya, y tiene ese no se qué, que se yo, que hace que todos queramos tratar con él siempre. Hoy me ha solucionado un problemón sin tener cita y he salido de allí tan satisfecha como siempre. Mi coche ha salido perfecto y con todo bien revisado. ¡Gracias Nissan! 😀 ¡Y mil gracias a todos los currantes que hasta con emergencias voláis! 🙏🏼
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
¡Gracias Mia! Nos esforzamos por dar el mejor trato a los clientes y estas reseñas nos animan a seguir trabajando duro.
Seguros Nissan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
maria felip
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excelente, gran profesionalidad, la verdad que así da gusto, me atendió Matías
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Hola María, ¡muchas gracias por tu comentario!
Miquel Cortès
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy amable y me atendieron enseguida.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Miquel, ¡muchas gracias por tu reseña!
Catalina Roig Bauza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servei espectacular, me deixen el cotxe com si fos nou. Estic encantada, millor impossible
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Catalina muchas gracias por su comentario, trasladaremos su gratitud a nuestro equipo!! Feliz tarde.
Luis Cara
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy cliente de renting y su atención hasta el momento ha sido excelente.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Estimado Luis, muchas gracias por su reseña!! Que tenga una feliz tarde.
tudor-valentin hidan
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Tuve daños en la parte trasera debido a una colisión trasera. Nigorra Palma necesitaba 2 citas para pedir presupuesto y una cita de reparación para hacer la mitad del trabajo... tengo que ir al Nigorra por segunda vez para hacer el resto de las reparaciones. Estoy absolutamente descontento con la gestión de este desperfecto y el trabajo realizado, pero es el único taller autorizado de Nissan en Mallorca. Eso también es explotado, no es agradable! ... y sí, un consejo amistoso queridos empleados de Nigorra, si realmente quieren mejorar: tómense 5 minutos para escuchar al cliente ... porque viene a ustedes con una solicitud que tienen que entender técnicamente y en términos de contenido ! Tal vez sus esfuerzos de mejora deban comenzar en este punto: ¡ATENCIÓN Y ESCUCHA!
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Buenas tardes Hidan, estamos viendo su caso con el departamento de carrocería. En breve nos pondremos en contacto con usted. Muchas gracias.
Javier Rodríguez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Nefasto servicio de taller mecánico, llevo más de 1 mes sin poder utilizar mi camión.. te mienten te dicen que las piezas llegaran tal día y nunca llegan increíblemente.. pero cuando vas a comprar uno nuevo, el mismo día sales con todo preparado. Lo dicho penoso trato y servicio de taller mecánico.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Buenos días Javi, Lamentamos muchísimo lo que comenta. Por favor, nos puede enviar sus datos de contacto a: calidad@nissanbaleares.com. Muchas gracias
Catalina Fuster Sala
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal la atención recibida, no tienen coche de sustitución para dejarme después de 1 mes en espera de cita y encima llevo desde día 05/06 sin coche pues llevan 2 semanas pintandolo y tenía q estar en 2 semanas... Ya irán para 4 según me han dicho hoy cuando me lo den.. ni loca vuelvo!!!
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Estimada Catalina, lamentamos la incidencia por la falta de disponibilidad de vehículo de cortesía para la reparación de carrocería de su vehículo O. Corsa. Nuestro asesor de carrocería se pondrá en contacto con usted para informarle de la entrega de su vehículo reparado. Agradecemos su comprensión.
Joana Castello
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia. Compré un vehículo hace un año y medio, y llevo 1 año que en 4 ocasiones he tenido que llamar a la grúa para que me arranquen el coche. He dejado en 2 ocasiones el coche en el taller para que realicen un diagnóstico de la avería sin encontrar ningun fallo, me han cambiado la bateria,..... y aún persiste la incidencia. El derecho de reclamar un cambio de vehículo que,en el contrato de compra y venta especifica si no cumple las garantias ofrecidas, tampoco parece que la quieran asumir. Al final el cliente siente que sus derechos son vulnerados, y gracias a la atención recibida; al final uno tiene que coger el camino de la denuncia. Es muy triste. Entiendo que les interesa quedar muy bien de cara al público con la respuesta que me han hecho a mi reseña, ya no tanto con los clientes que por desgracia tiene y a los que agradece paciencia , pues llevo un año expresando mi disconformidad ante el fallo del vehículo y aún no me han dado solución ,,, y por si fuera poco me contestan a mi reclamación,en mayo del 2023, que no consideran que tengan que hacer nada porque a ustedes en el taller no les da ningún fallo. Por cierto, para el coche de cortesía ofrecido, he tenido que esperar entre 4 días (la última vez )y 15 días (la primera vez) para conseguir el servicio.....facilidades, pocas.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Estimada Joana, Lamentamos la situación. Estamos trabajando con los ingenieros de Nissan, el fabricante, para poder resolver el caso ya que, como hemos comentado, el fallo no se reproduce con el coche en el taller. Mientras tanto, puede seguir utilizando el vehículo de sustitución gratuito como parte de la Promesa Cliente de Nissan, para que pueda seguir teniendo movilidad mientras se resuelve la situación. Agradecemos su paciencia.
Lydia Pérez Martínez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y mejor atención, especialmente de Matías, un gran profesional y una gran persona, gracias por atenderme tan bien siempre 👏🏼👏🏼
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Estimada Lydia, gracias por su comentario!!. Siempre intentamos que nuestros clientes queden totalmente satisfechos . Trasladaremos su enhorabuena a Matias. Aprovechamos para desearle que pase un buen día.
Esteban Cury Meneses
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Yo solo digo desde siempre como técnico también que soy entiendo que si no se repara tanto una ordenador que soy informático o un coche se cobra la revisión lo que vendría ser su diagnóstico pero si se repara no me parece nada pero nada Justo que te cobre el diagnóstico y aparte la reparación. Me parece una estafa por porta del taller o de Nissan
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Estimado Esteban, La factura incluye todo el tiempo de mano de obra invertido en el vehículo, tanto diagnóstico como reparación, y piezas. Todos estos conceptos e importes estaban comunicados e incluidos en el presupuesto previamente aceptado por usted. Quedamos a su disposición para cualquier duda adicional.
erasmo cataldo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Patricia Patri
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Queria agradecer enormemente tanto el trato recibido por Paco desde el departamento comercial, por su profesionalidad y su gestión como la recibida por Matias desde el departamento de servicios, dos profesionales increíbles. No hay duda que volvere a confiar en ellos ante cualquier problema que tenga con mi coche, en esta ocasión cometí una negligencia que han resuelto fantásticamente. Encantada de encontrarse con profesionales de esta talla.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Muchísimas gracias Patricia por sus gratificantes comentarios, trasladaremos sus felicitaciones a nuestro fantástico equipo, en particular a Matias y a Paco. Aprovechamos para desearle un feliz día!!
Mar Arias Fuster
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal taller de reparación, nada recomendable. Se han tirado 2 meses para arreglar el coche y pintarlo. Cosa que me dijeron que en 3 semanas estaría arreglado. Y encima, se dejan cosas sin arreglar y cobradas. Llevamos 3 veces reclamando al taller a que pongan solución y la chica que está ahora mismo, no sirve ya que se hace la loca y no pone interés en querer poner solución. Pésimo servicio de pintura con goterones por el coche y zonas sin pintar. No volveré más ni tampoco lo recomendaré. Os recomiendo buscar otro taller de confianza ya que este taller de confianza 0.
Rosa
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Se han "olvidado" de arreglar algunos desperfectos ya cobrados mediante seguro
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Estimada Rosa, nos informan desde el departamento de carrocería que su vehículo quedó reparado según peritaje, incluida la llanta que en un principio no se había reparado. Por favor si necesita cualquier aclaración o podemos ayudarle en algo más, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de los canales que tiene a su disposición o directamente al siguiente email : calidad@nissanbaleares.com. Muchas gracias y feliz tarde.
pedro quiñonero
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia ha sido demencial, llevé mi vehículo Nissan Primera, el 12 de enero con grúa porque no arrancaba, lo he sacado de ese establecimiento ,(será cualquier cosa pero mecánico tengo mis dudas) el día 9 de marzo (57diasdespues)con una grúa y una factura de 490,44€ han cambiado piezas o por lo menos me las han cobrado ¿Que clase de operarios tienen ? En ese periodo de tiempo en varias ocasiones he intentado hablar con el jefe de taller MISION IMPOSIBLE ,este señor debe ser hermano de Dios (sabemos o pensamos que está pero no se ve ni se toca . Así es compañeros de quejas no fiaros de esta empresa porque son maestros en la ESTAFA .Denuncir denunciar siempre a consumo y llevarlos al juzgado y que hagan las cosas bien porque las cobran hasta haciéndolas mal. que es muy amiga Ol
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Estimado Sr. Quiñonero. La factura corresponde al diagnóstico y reparación del inmovilizador, presupuesto aceptado por Vd. previamente. Esta reparación se realizó en enero. Una vez sustituido el inmovilizador, se pudo continuar con el diagnóstico, encontrando fallo en la unidad de gestión de motor, y se informó de que este recambio para un vehículo de 23 años de antigüedad estaba descatalogado. Solicitó poder buscar el recambio personalmente y, como bien especifica, retiró el vehículo el 9 de marzo sin sustituir la unidad de gestión. Las tarifas de recambios y mano de obra están a disposición del consumidor. Quedamos a su disposición para cualquier duda sobre el importe de la factura, los tiempos invertidos de los técnicos o el recambio sustituido. Reciba un cordial saludo.
marina perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han dejado el coche como nuevo. El trato del personal es excelente, en especial de Matías Mena. Súper contenta!! Sin duda volveré encantada!!
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Muchísimas Gracias Marina por tú comentario !!.Dar un servicio como señala es sin duda nuestro principal objetivo. Aprovechamos para desearla un feliz fin de semana.
Marcos Garau
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Peor servicio técnico recibido jamás y en un taller oficial. Recomendaria no adquirir ningún vehiculo nissan solo para no tener que lidiar con ellos.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Buenos días Marcos, nos gustaría conocer con detalle lo sucedido. Para ello le rogamos que nos envíe sus datos de contacto a: calidad@nissanbaleares.com. Gracias.
Antonio Jimenez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Malísimo Servicio del Departamento de Chapa. Tengo un Vehículo Infinity. Durante este año he estado en dos ocasiones para que su departamento de chapa que hiciera un presupuesto de pintura. En ninguna de las dos ocasiones lo han hecho por lo que llevo un año esperando. Por bien que funcionen los demás departamentos esto no es un buen servicio.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Buenos días Antonio, lamentamos lo que comenta. Nos gustaría mucho reconducir su experiencia con nosotros. Por favor, nos puede enviar sus datos de contacto a: calidad@nissanbaleares.com
Joaquin Pont Ferreira
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Estimado Joaquín, gracias por su comentario. Aprovechamos para desearle un feliz fin de semana.
Ruben Melgares
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Estimado Ruben, muchas gracias por su gratitud.
Sebastian Roser Forteza
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, volvere
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Muchísimas gracias Sebastián por el comentario!
Jose Antonio Martinez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Desde el 15 de enero esperando que me llamen para pintar 2 puertas , menos y lentos no volveré a pasar ni por delante , una vergüenza y cuando llame después del primer mes de espera me dicen que las reparaciones con coche de sustitución tardan 🤦🤮de que tarden 1mes bueno el coche funciona pero más de 3 meses , vergonzoso e inatmisible no lo recomiendo para nada
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Buenos días José Antonio, Lamentamos muchísimo lo que comenta. Nos gustaría mucho reconducir su experiencia con nosotros. Por favor, nos puede enviar sus datos de contacto a: calidad@nissanbaleares.com
jf
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Veronica
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la atención, seriedad y profesionalidad recibida desde el primer contacto en ventas con Andres Parra y luego en atención al cliente por parte de Matías. Lo recomiendo 100%!!
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Estimada Verónica, agradecemos muchísimo la explicación de su experiencia, siempre intentamos que nuestros clientes queden totalmente satisfechos . Trasladaremos su enhorabuena al equipo. Aprovechamos para desearle que pase un buen día.
Santiago Hervás
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Muñoz cozar
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Raul Quiñonero
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
LA NISSAN DE PALMA SON UNOS LADRONES, SE APROVECHAN DE LOS CLIENTES. LO DESACONSEJO TOTALMENTE
Cristina Cruz Romero
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Han tenido mi coche un mes y me lo han devuelto mal cuadrado, con una rueda que pierde presión y para colmo el del mostrador tiene la cara de decirme que eso es que habré pinchado (nada más salir del taller) y que no me va a quedar como de casa. Una atención pésima y para ser un taller oficial deja mucho que desear.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Buenos días Cristina. Pasamos nota inmediatamente de lo que comenta al jefe del departamento que corresponde. Lamentamos su experiencia con nosotros y esperamos poder reconducirla.
Lia M
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, gracias al asesor de taller Pau Mora por un trato tan bueno
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Muchísimas gracias Lia por su reseña!! Nos seguiremos esforzando para que su opinión hacia nosotros no cambie. Hasta pronto!
J. Lopez las Boas
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenas quisiera compartir y hacer publica mi muy mala experiencia con este taller, son muy poco profesionales y nada serios. Los plazos que te aseguran para la reparación no se ajustan a la realidad, ni la calidad de su trabajo, no pasan ningún control de calidad antes de entregar el vehículo al cliente, y ademas dejan trabajos inacabados que después no se responsabilizan de repararlos. Mi experiencia a sido muy mala, no entiendo cómo una firma como Nissan no pone remedio, muy mala reputación.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Buenos días J. Lopez. Lamentamos muchísimo lo que comenta. Nos gustaría mucho reconducir su experiencia con nosotros. Por favor, no envía sus datos de contacto a: calidad@nissanbaleares.com
R D
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré un Nissan Qashqai, nuevo, en Autos Nigorra para la familia, que ilusión, todos juntos a recoger el coche y estrenalo. De camino a casa noté que el volante no estaba recto (horizontal) y a partir de 90km/h temblaba. Con la decepción no me dí cuenta que tenía 300kms en el cuentakilómetros, raro para un coche nuevo. Fui a verles al día siguiente. Me decían a ver si había chocado con algún bordillo, o si había entrado en un camino rústico. No se quisieron hacer cargo de ajustar bien el volante ni la rueda. Y supuestamente los 300 km lo sabía hecho yo, en un día y medio. Unos días más tarde noté marcas de pintura y repintado en el parachoques. Creo que este coche nuevo lo trajeron de la península, que al traslado sufrió un accidente, lo repararon y me lo vendieron igualmente. O fué un coches de pruebas. Nunca lo denuncie, me arrepiento. No quería líos, pero realmente tendría que haberlo hecho. Os advierto, si compráis un coche nuevo en Autos Nigorra, comprobad bien el cuenta kilómetros y si tiene señales de haber tenido algún accidente reparado. Y que os lo dejen probar en la autopista antes de recepcionarlo. Sé que suena increíble. Supongo que Autos Nigorra me contestará con lo de siempre “lamentamos su experiencia… díganos DNI y matrícula para nuestra base de datos…. “Buff. Saludos.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Buenos días R D. No tenemos constancia de lo que comenta. Por eso, muchas veces, solicitamos que nos envíen la matrícula a calidad@nissanbaleares.com. De otro modo, no podemos saber de qué caso estamos hablando. Lo que no vemos lógico de su comentario es que, si un coche nuevo tiene el volante torcido (que ya es extraño en un coche nuevo) se hace una alineación y lo cubre la garantía. En el peor de los casos se realizaría un DSA.
Andy Bar
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mir wurde hier ein Jahreswagen verkauft. Später stellte sich heraus, dass es ein Unfallwagen war. Niemand ist dort zu erreichen. Kann von diesem Geschäft nur ABRATEN!!!
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Guten Morgen Andy. Was Sie dem Leiter der entsprechenden Abteilung sagen, nehmen wir sofort zur Kenntnis. Wir bedauern Ihre Erfahrung mit uns und hoffen, dass wir sie ändern können.
Merche Salva
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo el coche a Nissan Nigorra, he de decir que el trato es excelente destacando a Matías, una persona que por lo menos te atiende y te comprende muy bien.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Gracias Merche por por valorar nuestro esfuerzo. Hasta la próxima!
Miquel Artigues barcelo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre muy atentos y con las cosas claras
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Gracias Miquel por la reseña!
Miguel Angel Bonilla Prieto
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Simplemente cita a las 10h. Una persona en atencion al cliente y tres detras de una mesa. De esos 3 una chica mirando el telefono, la otra mirando a la del telefono y el tercero se puede decir que trabajando. Una cola de 6 personas pero nadie se siente aludido. Llame ayer para pedir cita para un presupuesto que ayer me comentaron sin compromiso, hoy el presupuesto es con coste segun el tiempo del mecanico. Ok al cobro pero me lo dices en un primer momento y no pierdo el tiempo. No vuelvo mas. Mucho nissan pero donde se ponga la atencion del mecanico de toda la vida.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Buenos días Miguel Ángel. Pasamos nota inmediatamente de lo que comenta al jefe del departamento que corresponde. Lamentamos su experiencia con nosotros y esperamos poder reconducirla.
María Jose Fernandez Montes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El dia 23 de enero lleve mi coche a la revision anual y quede encantada, como siempre. Tanto con taller como con la atencion de Matias,gran profesional con su atencion y trato!! Recomiendo nissan nigorre
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Muchísimas gracias María Jose por tu recomendación. Esperamos volver a verte en tu cita anual!
E M
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Gracias Matías un trato excelente !!!
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Gracias E M por tu reseña!
Carlos Hinchado
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Desastroso🙈🙈
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Buenos días Carlos. Lamentamos lo sucedido. Por favor, envíenos un email a calidad@nissanbaleares.com y cuéntenos lo sucedido. No olvide señalar algún dato para identificarle, como su DNI o matrícula. Le contactaremos seguidamente nos haya enviado el correo electrónico. Gracias
David Alonso
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención en recepción de chapa. Parece que le molesta al señor, lastima de gente que hay en el paro
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Buenos días David. Lamentamos lo sucedido. Por favor, envíenos un email a calidad@nissanbaleares.com y cuéntenos lo sucedido. No olvide señalar algún dato para identificarle, como su DNI o matrícula. Le contactaremos seguidamente nos haya enviado el correo electrónico. Gracias
Jose Eggers
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Zagovalko Dmitry
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Dejas tu coche en estado impecable para 3 diagnósticos bastante simples, dicen que enseguida te avisan por WhatsApp. Después de 3 días de silencio empiezas a llamar, no contestan. El cuarto día al conseguir contactar y decir que vas a retirar el coche se ponen a hacer el diagnóstico. Por mensaje te dicen que hay un problema taaaan grave que ni siquiera puedes circular y que urgentemente deberías presentarte en el taller. El jefe de taller dice que no hay ningún problema, pero las preguntas que tenías no las pueden responder y podrían hacer el diagnóstico el mes que viene. Te dejan el coche con los paneles de plástico que cubrían el motor en el maletero y todo el motor manchado de líquido de refrigeración porque alguien abrió la botella de expansión con el motor arrancado y caliente... Al menos no cobraron nada. Supongo que reconociendo el resultado negativo de su trabajo. Pero todos muy simpáticos y muy puntuales sobre todo cuando toca ir a comer. Más tarde (por internet) se descubre que el problemilla que tenías fue reconocido por Nissan y hubo un programa de servicio y cambio de ese bloque electrónico GRATIS
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Buenos días Zagovalko. Lamentamos su experiencia con nosotros y nos pondremos en contacto con Ud. para poder reconducirla.
Patricia Del Monte Rubio
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jacqueline Valverde Trujillo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bueno
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Muchas gracias Jacqueline por su reseña!!
kasia
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Irene Hernández
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No estoy nada satisfecha con el trato recibido en el departamento de chapa y pintura. Un saludo.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Buenos días Irene. Lamentamos lo sucedido. Por favor, envíenos un email a calidad@nissanbaleares.com y cuéntenos lo sucedido. No olvide señalar algún dato para identificarle, como su DNI o matrícula. Le contactaremos seguidamente nos haya enviado el correo electrónico. Gracias
Mª Pilar Martinez quirosa (Pili)
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
La meva experiencia actual és d'estar passant un veritable suplici. És el segon nissan Juke que tinc i dir que en el primer tot va ser un 10 des del primer minut d'atenció en venta. Del segon no puc dir el mateix. Errades en les informacions sobre el vehicle, desinterés a Palma en l'atenció 3 mesos abans de fer el canvi i el pitjor...des de que el tinc surten múltiples errades a la pantalla que fa que la conducció sigui insegura. Des del taller de Manacor donen informacions falses al servei queixes Nissan i ni ells saben que té el cotxe. Cinturó que es doblega i incomoda. Ningú fa res. És una llàstima perquè estava súper contenta i per mi Nissan era la marca amb la que volia seguir i no passar d'una ilusió a una malaltia per la impotència viscuda. Em sap greu el canvi tan gran d'un cotxe a l'altre.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Bon dia Mª Pilar. Lamentem la seva experiència amb nosaltres i ens posarem en contacte amb vostè per poder reconduir-la.
Gabritechtor
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Muchas gracias Gabritechtor por tu reseña!
Salvatore
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Concesionario muy muy malo en comparación con Toyota,mitsuishu(tengo esas marcas),muy pesetero, van a lo suyo.Los recambios carismas e imposible encontrarlos genéricos así q estás atado a ellos.En cuanto al la xaludad del vehículo me ha salido regular, no me extraña q lleve motor Renault.Pero lo peor es el concesionario.Nunca nunca mas.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Buenos días Salvador. Para averiguar qué ha sucedido exactamente y poder reconducir su experiencia con nosotros necesitamos encontrarle en nuestras bases de datos. Por favor, envíenos más datos por email a calidad@nissanbaleares.com, como por ejemplo la matrícula del vehículo en cuestión y, si lo desea, más info sobre lo ocurrido. Lamentamos lo sucedido. Le contactaremos seguidamente nos haya enviado el correo electrónico. Gracias
Marian Conde Moragues
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola. La atención y servicio dada por el taller y en especial por el Sr. Mena y por el Sr. José (mecánico) ha sido excelente y muy rápida. Gracias por todo. Lo recomiendo 100%.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Gracias Marian por la recomendación. Nos ayuda mucho!!
Coloma Florit Campaner
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
NISSSAN COMERCIALES QUE TE HACEN SENTIR DE LA FAMILIA UN TRATO INMEJORABLE SIN DUDA
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Muchísimas gracias Coloma! Lo cierto es que nos esforzamos mucho en seguir los mejores procesos para, al final, poder ofreceros el mejor servicio posible. Hasta pronto!
kike frias
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Me piden 40 euros por el codigo pin de mi radio, el pin no aparece en los papeles del coche comprado en la Nissan Nigorra Problema solucionado Dar las gracias Anderson que esta en el departamento de atencion al cliente de Nissan Iberia por la ayuda en todo momento con el tema de la radio Ojala pudiera tomar el ejemplo Nissan Nigorra y no lavarse las manos con sus clientes ,alli cobran por respirar! La estrella para vosotros ya que perdi tiempo y dinero!(gasolina)
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Buenos días kike. Nos informan que su vehículo fue comprado en otra empresa y ésta se lo debió facilitar. Por tanto, obviamente ni Ud. ni su vehículo aparecen en nuestras bases de datos y simplemente se le ha informado del coste del servicio solicitado. Lamentamos su incidencia, así como que nos puntúe de esta manera.
Manuel Pardo Brotons
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Tuve que insistir por una rutura que no se aprecio con el ordenador de control de nissan(ruptura compressor del climatizador)
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Buenos días Manuel, gracias por su reseña. Esperamos que su incidencia esté resuelta
Miquel Pallicer
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Lugar exacto donde ir para reparar tu nissan
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Muchísimas gracias Miquel. Así esperamos que lo sea para todos aquellos que tengan un Nissan 😉
Edwin Muñoz Corrales
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por vuestra atención, muy buena atención rápida y muy profesional
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Gracias Edwin por tu reseña. Nos ayuda mucho!!
Marcelo Frutos
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Gabriela D.
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio pésimo. Muy arrepentida de haberme comprado un Nissan en este concesionario… hace más de una semana voy a que le hagan la revisión de aceita etc… y me comentan que necesita más reparaciones, como cambio de discos de frenos etc… concertamos hora para la reparación … dejamos el coche y cuando llegó la hora de recogerlo… resulta que no habían hecho NADA al coche porque las piezas no habían llegado… !! Alucinante. Nosotros haciendo malabares para recoger a los niños, ir al trabajo etc y ellos ni se dignan en llamar por teléfono para avisar que ha habido este error y que podemos pasar a por el coche. No sino esperan a que vayamos a por el coche y decírnoslo. Otra tema no ofrecen el servicio de vehículo de cortesía. Así pensábamos comprar otro Nissan, pero debido al trato no será así. Hoy a ver si nos solucionan el tema de batería … volvemos porque no hay otro concesionario Nissan en la isla …
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Buenos días Gabriela. Lamentamos su experiencia con nosotros y nos pondremos en contacto con Ud. para poder reconducirla.
Pedro Casado Duran
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato y la atención del señor Matías fue espectacular!! En toso momento nuestra satisfacción fue su primera prioridad. Sin duda repetiría.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Y lo seguirá siendo Pedro. Muchas gracias por la reseña. Hasta pronto.
Daniel Iniesta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio prestado por Matías ha sido impecable, por su disposición, su amabilidad, preocupación en todo momento. Un 10 el servicio de taller.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Y un 10 para ti, Daniel. Por puntuarnos así de bien, que nos ayuda mucho para seguir ofreciendo el mejor servicio. Gracias!!
mayte horrach
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excelente, rápido y muy profesionales. Destacar la buena atención recibida por Matías.Totalmente recomendable!!!
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Eso intentamos Mayte: destacar cada día por nuestra profesionalidad. Muchísimas gracias por tu recomendación!!
Fernanda Sottile
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy estuve en Nissan , quiero agradecer especialmente a Rafael, gracias por tu amabilidad,y servicio!!!
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Muchísimas gracias Fernanda por tu reseña!! Le pasamos nota a Rafael. Nos alegra mucho conocer vuestra satisfacción ☺
Juan Antonio Escamilla
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Gracias Juan Antonio por la reseña!
marc alcover riera
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Nunca más compro un Nissan. Compré un Pulsar hace 4 años, la mayoría de los "extra" ya no funcionan, compré la garantía adicional que me ofrecían… he ido 4 veces para arreglarlo y nada, todo sigue igual.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Buenos días Marc. Lamentamos su experiencia con nosotros y nos pondremos en contacto con Ud. para poder reconducirla.
Luisa Arevalo Moreno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Torandell
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Lleve mi coche al taller a hacer el mantenimiento anual y me lo devolvieron con componentes rotos. No se hacen cargo. Taller lamentable. Tuvieron la oportunidad de arreglar lo estropeado y encima me cobraron mas por ello. En fin, no llevéis vuestro coche a este taller JAMAS!
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Buenos días Juan. Hemos buscado su ficha para averiguar qué ha sucedido exactamente y poder reconducir su experiencia con nosotros. Lamentablemente no le hemos encontrado en nuestras bases de datos. Por favor, envíenos más datos por email a calidad@nissanbaleares.com, como por ejemplo la matrícula del vehículo en cuestión y/o el DNI y, si lo desea, más info de lo ocurrido. Lamentamos lo sucedido. Le contactaremos seguidamente nos haya enviado el correo electrónico. Gracias
Jose Gutierrez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre me han dicho que llevar el coche a la casa oficial cuando ya tiene X años es una perdida de dinero. En el caso de Nissan Nigorra Baleares, con la ayuda clave de uno de sus empleados (Matías) puedo decir tranquilamente que dejar mi coche en sus manos ha sido la mejor elección que he tomado. Desde mi experiencia de 11 años llevándoles mi coche, puedo decir que siempre han mirado por mí bienestar... se han ganado un cliente fiel ;)
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Buenos días Jose. Nuestra estrategia se enfocada en el bienestar del consumidor con el objetivo de satisfacer todas las necesidades y los deseos de nuestros clientes. Comentarios como el tuyo nos motiva muchísimo para seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Muchas gracias por la reseña!
Carles Corominas Roura
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Molt professionals
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Thanks!!
MS TRANSPORT
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy satisfecho con el servicio, prestado, y muy feliz por haber sido atendido por un gran professional como MATÍAS .
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Muchas gracias por tu reseña. Nos encanta conocer la satisfacción de nuestros clientes!!
Lorena Palmer
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y profesionales, especialmente Matías con un trato excelente.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Gracias Lorena por tu reseña!
Ses Coses de n’Aina - Aina Llompart
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradezco muchísimo el buen trato y atención que he recibido cada vez que llevo el coche a Nissan Nigorra. Muchas gracias Matias Mena por tu ayuda y empatía.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Muchísimas gracias Aina. Esperamos poder seguir ofreciéndote siempre el mejor de los servicios. Hasta la próxima!
Jaume Sebastia Cañellas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
hace unos días puse una reseña negativa en cuanto a la administración por un problema en relación al descuento de un presupuesto que no me aplicaron en la factura definitiva. Comentar que han contactado conmigo y han solucionado el error muy por encima de mi reclamación, rectifico el comentario debido a la espera de la solución.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Muchísimas gracias por su rectificación Jaume! Y, ante todo, disculpe la confusión. Esperamos verle pronto!
Jose Antonio Palmer
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia. Para una copia de una llave (que supuestamente iban a tardar una hora) llevo tres horas esperando.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Buenos días Jose Antonio. Lamentamos su experiencia con nosotros y nos pondremos en contacto con Ud. para poder reconducirla.
jesus azorin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Educación y profesionalidad de los empleados
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Muchas gracias Jesús por tu reseña!
Juan Carlos Piña
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención y profesionalidad de quién ma atendió fue muy buena (Pablo Mora).
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Gracias Juan Carlo por tu reseña. Nos quedamos muy contentos de que te satisfaga nuestro servicio. Hasta pronto!
MANUEL DE LAMO
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Gracias Manuel!
miquel piza canyellas
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio lento e bastante incompetente
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Hola Miquel. Agradeceríamos pudieras mandarnos un email a calidad@nissanbaleares.com contándonos más detalladamente lo sucedido. Nos ayudará mucho a mejorar e intentar mejorar tu experiencia con nosotros. Sentimos las molestias ocasionadas; un saludo.
Pilares Ramos Family
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevé mi qashqai para la revisión anual, el trato fue estupendo y la atención personalizada de Matias Mena excelente.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Encantados de atenderte Pilares! Gracias y hasta la próxima revisión. Un saludo!
horacio foulkes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos toco la revision anual ,y el trato fue estupendo y rapido ,por parte del servicio pos venta,y la atencion personalizada de Matias Mena excelente.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Gracias Horacio. Esperamos de nuestros clientes verlos siempre así de contentos. Nos vemos en la próxima revisión!
Roberto Garrido
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato impecable por parte de los comerciales! están encima de todos los detalles. Recomendable 100%
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Muchas gracias Roberto por la recomendación! Ha sido un placer atenderte. Hasta la próxima!!
Alessandra Colonna
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Lucia, la comercial, un 10+++. Trato fantástico. Amables. Súper atenta y también hoy que nos hemos llevado el coche, me has dicho que por cualquier cosa de ponerme en contacto con ella!!! Súper súper súper!! De verdad la mejor!!! Da gusto comprar coches con esta atención al cliente!!! Encantados con el coche nuevo. Muchísimas gracias y seguramente nos volvemos a ver por segundo! 👍🏻
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Disfruta mucho de tu coche Alessandra!! Esperamos volver a verte pronto. Un saludo!
Cristina Rodríguez Pujol
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Le compre mi coche a Ana la atención estupenda y me convenció al segundo un trato perfecto de 10
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Muchísimas gracias Cristina... disfruta de tu coche!!
Aina Gallastegui
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
silvana garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Guerrero, muchísimas gracias por la atención recibida. Estoy encantada con mi coche, te recomendaría siempre. Agradecer también la atención recibida por el personal del taller, todo perfecto!!!
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Encantados nos quedamos nosotros cuando os vemos salir felices de nuestras instalaciones. Qué lo disfrutes Silvana!!
Mat Ata
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Top
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Gracias!
frenchie.jasper tempesta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención al cliente excelente,grandes profesionales del motor
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Eso intentamos Frenchie. Agradecemos tu buena puntuación! Un saludo
Maria Mulet
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Eficiencia y profesionalidad en un ambiente inmejorable. Gracias Francisco Guerrero
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Gracias Maria. Siempre es un placer! Un saludo
Cristina Espases
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Brindan una excelente atención. El taller ofrece buen servicio y muy profesional
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Gracias Cristina por tu amable reseña.
Mara de la Torre Sanches
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente del personal de ventas y también del taller!!! Muy competentes !!! Recomendable 100%!!!
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Muchas gracias Mara por tu recomendación!!
Clara Santa Olalla
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención De Francisco Guerrero es un diez y también la atención recibida en el taller
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Hola Clara. Y de 10 es que os acordéis de ponernos una reseña! Muchas gracias por vuestro apoyo!
Lilit Gevorgyan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia fue maravillosa! La atención extraordinaria, especialmente del vendedor Francisco Guerrero que fue muy amable, atento y eficiente.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Gracias Lilit por describir tu experiencia... y por darnos 5*, ¡también!
Marita Aleman
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio tanto en el taller como en el concesionario. He tratado con Pablo y ha sido muy atento, servicial y dispuesto a resolver mis necesidades al igual que el resto de sus compañeros. Lo recomiendo 100%
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Hola Marita. Muchas gracias por tu recomendación!
anna
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nissan Micra, Pablo Mora, muy atento
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Gracias Anna por tu reseña!
vicent torres tur
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El vendedor Pablo Mora fue muy amable y me informó muy bien sobre el vehículo en el que estoy interesado
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Y nosotros muy contentos de poder ofrecerte un buen servicio. Esperamos verte pronto Vicent. Gracias!!
Gabriel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Morey Abraham
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprobado en primera persona que aún existentes verdaderos profesionales en la venta de vehículos. He estado en Nissan Nigorra y tras atenderme Pablo y posteriormente Paco, he quedado maravillado. Preocupados por mis verdaderas necesidades y con una explicación exhaustiva de los vehículos eléctricos , que es lo que venia solicitando. De momento no he adquirido el vehículo , pero tan pronto tengan en stock no dudaré en acudir a ellos. Excelente trato, cercanos , me he sentido muy cómodo. Enhorabuena Nissan Nigorra, por el producto y los comerciales tan preparados y empáticos que tenéis ( Pablo y Paco ). Gracias.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Así es Antonio! Pablo y Paco son nuestros dos asesores con más experiencia en nuestra empresa. Nos quedamos ansiosos de poder ofrecerte el vehículo que buscas. Esperamos verte pronto. Gracias por tu reseña!
Joana Suñer
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana García moreno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Pablo Mora
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Josefina Muñoz Santiago
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Lito Silva
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Unos incompetentes
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Hola Manuel, nos gustaría conocer tu experiencia. Por favor, mándanos un email con lo sucedido a calidad@nissanbaleares.com. Nos gustaría reconducir tu experiencia con nosotros. Gracias
Miquel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Thank you!
Maria Jesus Mejias Calderon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente. Muy puntuales en la entrega de tu vehículo.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Muchas gracias Maria Jesus por tu reseña!
AGVAES MI
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Buenos días AGVES MI. Por favor, envíenos un email a calidad@nissanbaleares.com y cuéntenos lo sucedido. Seguro que podremos ayudarle. No olvide poner la matrícula de su vehículo y el DNI/CIF. Muchas gracias
Pedro Aledo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Por un pequeño problema tuve que llamar tres veces y la verdad que la señorita que atiende no tiene buenas maneras. Em resto ok
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Gracias por tu buena valoración Pedro. Pasamos nota de lo que comentas. Hasta pronto!
Victor Baña
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos unidades para nuestra flota hace más de 15 años. Una gran empresa con semilla familiar y visión corporativa. Fiables y muy buena postventa.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Muchísimas gracias Víctor. Esperemos siga con nosotros otros 15 años más!! Un saludo
xisco47
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Traté con Esteban responsable de chapa, todo un profesional amable y cumplidor, no puedo pefir más
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Hola xisco47. Tampoco podemos pedir más de clientes agradecidos como tú. Gracias por tu reseña!
Gabriel Gumbau
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Paco, el comercial, un 10. Trato fantástico. Amables. Una gran marca. Encantados con el coche nuevo. Pues al final, estuvimos tan contentos que hemos comprado el segundo Qashqai ( uno para mi mujer y otro para mi ).
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Muchísimas gracias Gabriel. Disfrutad mucho de vuestro nuevo Nissan!!
Caroline Palmstierna
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mil gracias a el taller Autos Nigorra que siempre me recibe con profesionalidad y me devuelve el coche perfecto en la fecha establecida. Un servicio fantastico en especial a Esteban y a Matias. 👍🙏
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Gracias Caroline!! Nos seguiremos esforzando para no bajar es nivel de profesionalidad y servicio.
J de J
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Francisco Heredia campos
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
De chapa y pintura son muy responsables y lo hacen muy bien,temas de mecanica fatal,se estropea lo mismo siempre y el jefe de taller no ve bien los fallos. servicio de atencion muy prepotente mal informado y mal gestionado . Conclusión mal servicio,compras tu coche y si tu escuchas cualquier cosa mal esperan que termimes garantía y tapan arreglos grandes con chapuzas de grasa y esprais,para ahorrar piezas y arreglos. Esto dicho por un antiguo trabajador cuando le hable del caso
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Buenos días Francisco. Nos gustaría saber más sobre lo sucedido y poder reconducir tu experiencia con nosotros. Por favor, mándanos un email a calidad@nissanbaleares.com con la matrícula del vehículo en cuestión y, si lo deseas, con más información de lo sucedido. Nos pondremos en contacto contigo enseguida. Muchas gracias
guillermo luque
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre de atención. Tengo el coche hace una semana y no se digan a respondwr mis llamadas. Un tal Rafael del taller, le he dejado miles de mensajes y no devuelve la llamada y mientras tienen mi coche más de una semana. Es increíble esta gente
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Buenos días Guillermo. Nos gustaría saber más sobre lo sucedido y poder reconducir tu experiencia con nosotros. Por favor, mándanos un email a calidad@nissanbaleares.com con la matrícula del vehículo en cuestión y, si lo deseas, con más información de lo sucedido. Nos pondremos en contacto contigo enseguida. Muchas gracias
Encarna Escobar Seda
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
G3 Radio Director
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero destacar la excelente atención de Esteban y Juan Carlos del departamento de carrocerías, que me han solventado varias deficiencias y reparaciones de mi pick Up Navarra con eficiencia y cordialidad, haciendo de los problemas un alivio.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Muchísimas gracias Juan por tan amables palabras. Nos es muy grato que nos valoren nuestro esfuerzo y nos ayuda poder seguir haciéndolo! Hasta pronto!!
Jose Manuel Hidalgo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Buenos días Jose Manuel. Por favor, mándenos un email a calidad@nissanbaleares.com con más información de lo sucedido. Muchas gracias
perico pica piedra
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella porque es lo mínimo que permite el sistema. La última, presupuesto de 10.000€ para cambiar, entre otros, cambio automático. Pagado 100 € por el presupuesto. Al final, sólo 1000 € en otro taller a 100 m. No era el cambio automático, eran los tubos del turbo además de otras intervenciones. Denuncia en consumo. Nada, no están en el tribunal de arbitraje. No me han devuelto los 100 € del presupuesto. Llevo un año con el Patfhinder y va de maravilla. Tengo papeles de todo por si alguien quiere "retarme" a demostrarlo. Se lo dije todo cuando me llamaron para ofrecerme una "limosna". Nissan nunca más, nunca aunque tenga que ir a pie. Al cabo de un par de días de aparecer esta crítica me dicen que le dé la matrícula. Como si no tuvieran todos los datos de sobra desde hace tiempo. Uno de los "paripés" que escriben para hacer ver que se interesan por el tema.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Buenos días Perico. Después de realizar una revisión, no encontramos ningún caso similar a lo que describe. Por favor, mándenos un email a calidad@nissanbaleares.com con la matrícula del vehículo en cuestión y, si lo desea, con más información de lo sucedido. Muchas gracias
T. S.
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
esther saez camacho
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda quiero agradecer la atención especialmente al señor Matías, fui por una avería de frenos y me ha recomendado algo totalmente gratuito y ahorrandome bastante dinero. Ya van varias veces que coincido con el y es una persona muy cercana y muy amable. Gracias Matias
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Hola Esther, ya sabes el dicho: "¡el cliente es lo primero!"... y esa es nuestra meta. Gracias por tu reseña!
Cholo Navarro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia y profesionalidad. Atención y simpatía
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Sí Cholo! Y una no se consigue sin la otra. Gracias por tu reseña!!
Los Badalejos
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Una atención al cliente nefasta. La peor que he visto. Parece que no quieren venderte nada. Todo el rato tienes que llamar y llamar. A donde mira el jefe??? tiene 3.2 estrellas de 5. Y luego van a decir que los clientes son impacientes. Una perdida de tiempo.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Sentimos leer eso Irshat. Lo cierto es que intentamos atender a todo el mundo lo mejor posible. Sentimos tu mala experiencia. Esperando que puedas volver y cambiar de opinión hacia nosotros, te mandamos un cordial saludo
Xisco Kamal, fotógrafo
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Así como la atención en recambio ha sido muy buena y positiva, en la parte de taller no hay buena gestión. Te escriben por whatsapp y después cuesta que te respondan. Nunca he podido disfrutar del coche de cortesía.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Hola Xisco. Lamentablemente los coches de cortesía son limitados. Seguro que la próxima vez puedas disfrutar de uno y nos puedas valorar más positivamente. Gracias por ayudarnos a mejorar
Juan manuel Soriano
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Jaime Matas
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Buen concesionario para la compra de un coche, personal muy atento y eficiente
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Gracias Jaime por tu reseña!
Gabriel Parra Oliver
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención super profesionales
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Muchísimas gracias Gabriel por tu reseña!
josé hernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jaime Calafat
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales,cada año voy y cada año salgo encantado, Matías especialmente, gran profesional y encima me invitaron a merendar por la espera,volvere
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Hola Jaime... invitarte a desayunar es lo mínimo que podemos hacer por ti por ser un fiel cliente nuestro. Gracias por tu reseña!!
Gonçal López Nadal
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Som usuari habitual des de que fa quatre anys vaig comprar el meu JUKE. Sempre m’han tractat molt bé i el servei ha estat molt professional. Per aquest motiu, en comprar un altre cotxe ho tornaré fer aquí
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Bon dia Gonçal... i seguirem oferint-li el millor tracte! Ens fa molt feliços que vulgui tornar a confiar en nosaltres per comprar un altre vehicle. Us esperarem amb la millor proposta possible. Fins aviat!
Tahisy Martinez Báez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en una reparación de carrocería ha sido muy satisfactoria. Doy las gracias a Esteban y a Juan Carlos por su atención y profesionalidad, en la gestión de mi vehículo. Pienso recomendar éste taller.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Hola Tahisy. Con tu recomendación conseguiremos más clientes a los que satisfacer. Así que, ¡muchas gracias a ti!
Eduardo Bosch
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He recogido el vehículo d sus talleres y solo puedo describirlo con tres palabras, rapidez, eficiencia y amabilidad. Desde el moment que llame m dieron cita, la recepción del vehiculo y el trabajo realizado, todo perfecto. El trato recibido por el Sr. Esteban Font fue en todo momento excelente, respondiendo a todas mis preguntas y dudas. Lo recomiendo sin lugar a dudas, gracias por su servicio.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Hola Eduardo. Muchísimas gracias por su recomendación. Quedamos muy contentos de su satisfacción. Gracias por ser nuestro cliente!
Carol AF
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Una verdadera vergüenza el trato del taller. Poco profesionales! Llevas tu coche al taller de la casa pensando que seran mas profesionales que cualquier otro, y todo lo contrario. Lleve mi coche a reparar porque me dieron un golpe en la puerta del conductor. Estuve un mes esperando para que me dieran cita, una vez me dan cita llevo mi coche y me dicen que tardaran una semana en repararlo (Por tema de pedir las piezas y pintar la puerta). Pasado una semana y media sin ver que ni me llamaban ni me decían nada, decido llamar yo! Y me dicen para el Viernes esta listo!. ¿Cual es mi sorpresa? Que cuando recibo mi coche veo que esta mal pintado y que encima tiene un arañazo en la puerta trasera que no tenia. Se lo comento al hombre y muy borde él me dice que o vuelvo a dejar el coche o que vaya otro dia, y que el arañazo que tenia que lo iba a mirar en las fotos por si ya lo tenia. (Decido dejalo obviamente) Dos semanas! El coche en el taller y tengo que volver a llamar YO para ver que pasa con el coche! Me dice que lo puedo ir a buscar ese mismo dia. Y cuando vuelvo a revisar el coche veo que tiene golpecitos y arañazos que no tenia, ya que mi coche esta completamente nuevo porque duerme en parking en casa y en el trabajo! Una vergüenza, no pienso recomendar este taller, ni por supuesto pasar la primera revision con ellos ni nada!
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Buenos días Carol. Por favor, envíanos lo sucedido a calidad@nissanbaleares.com con el número de matrícula y así poder reconducir tu experiencia con nosotros. Trabajaremos para poder ofrecerte una solución y, por supuesto, sentimos mucho las molestias ocasionadas. Gracias
Las princesas granjeras
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
🤔🤫😩
Alfredo Gil
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Muchas gracias Alfredo!
Mayte
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Totalmente vergonzoso el servicio de taller. Solicito cita para el sehu do mantenimiento del vehículo x telf, se me indica que la duración será de aprox 1 hora. Ya que tengo dificultad horaria y poca disponibilidad. Pudo un día de vacaciones en mi trabajo para hacer la revisión del coche. 1 ° Llegó a taller a la hora indicada ( 10:30) y me indican que el coche no estará en una hora que información facilitada es incorrecta. Que intentarán tenerlo a la 13:00, que me llamarán. Ya le indico a la persona que me atiende que no dispongo de mucho tiempo, y que debido a eso tengo que cancelar otros compromisos. 2° Viendo que nadie me llama a la 13:05, me presento en el taller, cual es mi sorpresa, cuando me encuentro todo cerrado y las luces apagadas. 3° Consigo hablar con una persona de taller y me comunica que no tenía constancia de mi vehículo y que cierran de 13:00-15:00, se mete en taller y verifica que mi vehículo está en el elevador y no han empezado el mantenimiento. Me dice que hará todo lo posible para que esté las 16:00. Priemero me te go que fiar de k se hará el mantenimiento correctamente cuando antes me han dicho que no era posible en 1 hora y añadir di la experiencia del año pasado que en las verificaciones marcaron revisión y llenado de parabrisas y no estaba hecho, de esa misma forma como me puedo fiar que el resto su lo está. Que intentará hacerme un descuento. Por supuesto es lo mínimo. Pero Esque además yo pago mis mantenimientos ya que no financie con ellos. 4 °Le informo k como muy tarde tengo que salir de allí con mi coche u otro, puesto que he tenido que avisar en el colegio de mis hijos deprisa y corriendo para que se queden en el comedor y la posterior guardería, ya que no puedo ir a bus at lo Porque me han dejado sin vehículo. A las 16 tengo que salir pitando de aquí. Ahora son las 14:12h, llevo desde las 10:30 dando vueltas. A las 15:00en punto volvere a personarme allí y espero no tener ninguns decepción más. VERGONZOSO!!
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Hola Mayte. Sentimos lo sucedido. Estamos trabajando para ofrecerte una solución.
Joana Maria Cifre Pons
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Manel Cortès.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Tant Pau i els companys des Reçepçió & tallers molt humans, propers, bone atençió i valors humans... Mentre hi érem, sa majoria lis donave s'enhorebone i bon cap setmane per aquest pont passa't. Per ses explicasions ben donades com ses hores. Recoman dins ses sales, on els venedors, siguin més empàtics, i quan vegin une persone, pareieta... Veure els cotxos, s'axequin i dexin ès telèfon, o al manco donar une salutaçió i atendre 30", POC COSTE! CUIR aquest sugerent comentari, perquè vaig vení i cuatre persones esperàvem 5'+...Mirand Nissan Quashkai. PASIN Bon die, i millorin aquets detalls. Molt agraït i hai gonyaran.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Hola Manel, gràcies per sa teva ressenya i ses teves recomanacions! Farem bon ús d'elles. Salutacions
Antonio Olivares
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Miguel Castellano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio y asesoramiento muy altos
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Gracias Miguel por tu reseña!!
Silvana Torrejon
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Tras llevar mi coche a revisión de garantía gratuita, me indican que el coche no puede circular pq tiene pérdida de aceite lo cual si me voy con el coche es bajo mi responsabilidad, a lo cual pido coche de sustitución ya q me indican q tienen que tener mi coche mínimo 10 días y me dicen q no tienen coche de sustitución, lo cuál me veo obligada a volver en bus a casa y a tener q buscar un coche por mi cuenta y asumir gastos de transporte ya que aún en Garantía puesto q mi coche tienes 2 años la casa Nissan no me soluciona nada. Sigo esperando y todavía mi coche está sin arreglar y sigo sin vehículo de sustitución. Es vergonzoso, no recomiendo Nissan, a día de hoy jamás me ha pasado algo igual.
H MB
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
En repetidas ocasiones, he sido atendido por teléfono por la señora Ainhoa, y alguna que otra en persona. He decir que el trato y la profesionalidad han sido de 🔟. Enhorabuena por tu trabajo!
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Gracias por tus comentarios H MB.
Yuca td
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Después que se llevara la grúa ayer mi coche, he tenido que ir esta mañana para que me pudieran decir en que estado estaba ya que en todo el día de ayer no me llamaron. Cual ha sido mi sorpresa que como la persona que lleva el expediente no está, pues no me han dicho nada, que no saben y que no podían mirarlo, que dejara el teléfono y que ya me llamará. Desinterés, desgana y pésima atención al cliente.... Es una pena porque Matias es de 10 y al final su trabajo realizado en la recepción del coche queda reducido a un mal sabor de boca, mala gestión, poca profesionalidad y desgana por una buena atención al cliente Finalmente buena disposición del taller hacia el cliente, Patricia de atención al cliente, genial. No dudaron en ponerse en contacto conmigo, para poder solucionar todo en la mayor brevedad. Así que decir que es una empresa constructiva, que escucha y resuelve (para mi muy importante hoy en dia) gracias por vuestra atención, así que lo que fue una estrella, se convirtió en 5.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Buenos días Yuca. Por favor, envíanos lo sucedido a calidad@nissanbaleares.com con el número de matrícula y así poder reconducir tu experiencia con nosotros. Sentimos las molestias ocasionadas. Gracias
Antonio Sastre bauza
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La resistencia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio d
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Gracias Marta!
pilar barrachina
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran profesionalidad y excelente trato de Pau ...dispuesto rápido eficaz ...lo recomiendo .Muchas gracias a todo el equipo
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Gracias Pilar por tu reseña!
Juan Llop Garau
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Paco ha sido el vendedor de coches más eficiente que me he encontrado
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Gracias Joan por tus palabras!! Se las haremos llegar a Paco!
Pedro Cañellas Cardona
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte del Sr. Matias. No solo te atiende con profesionalidad y buen hacer, sino que además te aconseja para que tú luego decidas. No así de la otra persona que estaba en recepción en el momento de llegar, convendría que este señor aprendiera del Sr. Matias
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Muchísimas gracias Pedro por tu valoración!
Papipupas
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
carla laguna
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato comercial deficitario y manipulativo. Finalmente perdieron una venta segura (era el día en el que iba a cerrar la operación y abonar la reserva del vehículo) Intento de engaño con el precio final del coche. “Muchas gracias Sr. comercial Paco”.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Buenos días Carla. Por favor, envíanos lo sucedido a calidad@nissanbaleares.com, no sólo para mejorar, si no para poder reconducir tu experiencia con nosotros. Sentimos las molestias ocasionadas. Gracias
PILAR POZO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nadina Pons
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy limpio , ordenado y poco ruidoso eso es de valorar en un taller mecánico
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Gracias Nadina por tu reseña!
toni servera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional. Muy contento con el trato recibido (apesar de que al final no he he comprado el coche por temas personales).Me atendió Francisco Guerrero ha sido super amable ,atento y sobretodo paciente ,ya que creo lo he mareado tres meses con los coches y los precios. Espero en el futuro no muy lejano poder Comprar un Nissan, Recomiendo pasarse por la tienda por el gran trato recibido, ya podían otras marcas aprender un poco del vendedor de la Nissan.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Gracias Toni por tu reseña!!
Pep Albertí Amoros
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecte. Bons professionals
Pep Paris
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato al cliente increíble, profesional y unico,
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Muchas gracias Jose Luis por tu comentario!!
Carlos Delgado Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he dejado mi coche en el taller y me ha atendido Matías y me ha tratado súper bien explicándome los pros y los contras con sinceridad, en definitiva un trato excepcional, graciassss.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Gracias Carlos por tu reseña. Seguiremos ofreciéndote siempre el mejor servicio posible!
Marco Javier Silva perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trabajo
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Gracias Marco por tu reseña!
Maria Elena
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Pepita Crespí
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. Nos atendió un chico llamado Pablo y la verdad es que nos explicó todo de buena gana y con gran profesionalidad. Sin duda recomendaremos El concesionario NISSAN NIGORRA
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Gracias Pepita por tu comentario!
Marco Miguel Stampetta
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia en Nissan (polígono son Castelló Mallorca) ha sido de las peores que he tenido en mi vida. Está fuè la única vez que traje todas las facturas, conversaciones WhatsApp y todo los papeles que tenía para demostrar sus fallos a la oficina de Consumo en Palma. Me hicieron un presupuesto de 76 euros para ver qué le pasaba a mí furgoneta, de ahy esperè unos días a ver qué me contestaban , y ver si habían encontrado fallo pero nada, no me dijeron nada hasta el día que fui a ver y comprobar que estaba pasando. Cuando fui allí, me dijeron que habían desmontado la furgoneta y que habían encontrado el falló ( el turbo, y me lo presupuestaron 3700 euro) . Decidí de repararlo en otro sitio dado que no me parecía un precio bastante correcto pero bueno cada uno pone el precio que quiera. Cuando le dije que quería llevármela me dieron una factura de 280 euros, diciendo que habían tenido que desmontarla y por eso el precio. Fallaron por no mantener la palabra y el presupuesto que me dieron al principio de 76 euros. El señor que me atendió no se enteraba de nada, se le notaba que había fallado y lo sabía, pero no hizo nada para darme explicaciones y fue poco profesional. Resultado, nunca voleverè en esta oficina aunque tenga varias furgonetas Nissan. Hay otros centro Nissan en la isla.
Jorge Busquets Perez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Mateo Salas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis Giménez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima experiencia post venta. Comercial promete mantenimientos que una vez despedido, la marca no se hace cargo al no haber constancia de ello. Habría esperado algún tipo de ayuda después de lo que costó el coche.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Sentimos lo sucedido Luis. Seguro que podremos reconducir su experiencia con nosotros. Puede enviarnos lo ocurrido a calidad@nissanbaleares.com. Un saludo
Ana Llompart
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato ha sido muy bueno, he recibido una gran atención por Matias Mena. Muy agradecida. 🙏🏻✨
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Gracias a ti Ana por tu reseña!
Milagros Montiel Díaz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Francisco Coll Mir
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes vehículos. Gran servicio al cliente en taller. Muy buena atencion en departamento comercial
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Muchísimas gracias Jose Francisco. Seguiremos así!
Feliciano F
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui a ver y luego probar un coche. Mal vendedor, lo da todo por hecho, el vehículo es muy bueno y creen que que no deben esforzarse. Me quitaron las ganas, he cambiado de concesionario, además el día de la prueba no es tal, te lo dejan conducir acompañado por donde ellos te indican y duro 20 minutos.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Hola Feliciano. Sentimos lo ocurrido. Si lo desea, puede enviarnos un email a calidad@nissanbaleares.com, contar lo sucedido,... y así intentar reconducir la situación. Disculpe las molestias. Muchas gracias
Antonia Perello Femenias
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la atención prestada,calidad y servicio de 10!!!
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Gracias Antonia por tu reseña!!
Miguel Angel Martinez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Francisco Feliu de la Peña
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Personal atento. Da ganas de comprar-se un coche allí... quizás se hecha de menos q haya más modelos.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Gracias Jose Francisco por tu puntuación
Sylvia Ordinas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He llevado mi Qashqai varias veces al taller y siempre me han atendido muy bien. Profesionales, cumplen los tiempos y precios muy competitivos. La atención por parte de Matías siempre super amable y correcta.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Muchísimas gracias Sylvia por tu reseña
Patrick Henri LABAT SANDARAN
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Matthias Sauer
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Muchas gracias por tureseña!
Pere M.C.
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Un buen concesionario. Profesionales de calidad. Aunque las reparaciones y mantenimiento, són caros.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Gracias Pere por tu reseña
Vicente V. G.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Cita y atención puntual, muy grata y afable.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Muy agradecidos por tu puntuación Vicente y, sobre todo, por tu satisfacción. Gracias
Sargantana
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos día, la semana pasada llevamos nuestro coche a reparar y estamos muy contentos por el trato recibido tanto por el Sr. Jesús como por el Sr. Matias nos mantuvieron informados en todo momento de la evolución del vehículo. Muchas gracias por todo.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Muchas gracias Sargantana. Seguiremos así!!
Remus Sima
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Adalberto Fabra
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rafa Llopo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He sido cliente de varias empresas de automoción radicadas aquí en Mallorca, en ninguna de ellas me han dispensado una atención tan profesional , delicada y exquisita como la que recibí en su tienda del Polígono de Son Castelló por parte de uno de sus asesores de venta, llamado Matías Mena. Lo sé, porque le pedí el nombre, incluso lo dejé una tarjeta mía por si necesitaba alguna vez de mis servicios profesionales. Empleados así prestigian a quien le paga el salario. ¡Enhorabuena Nissan Poligono!
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Muchísimas gracias Rafa por el comentario! Compartimos al 100% tus palabras. Un placer tenerte como cliente!!
Administracion Indurco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio de taller. Agradecerle a Matías su amabilidad y profesionalidad.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Gracias Indurco por la reseña!!
Ildefonso trujillo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuvo muy bien, una buena atención.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Gracias Ildefonso por tu reseña!
Bernardo Simonet
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Cómo siempre, una atención inmejorable por parte del Sr. Matías
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Y así seguiremos! Gracias Bernardo!!
Tolo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Toni Jimenez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Boris Marcelo Alarcon Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato espectacular y la atención un 10.
Vanesa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención al cliente excelente. Enhorabuena a Matías y su equipo.
Pedro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
JORGE ANDUJAR
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Victor Bigotes
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención muy profesionales en su trabajo Isidro muy atento y servicial
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Muchas gracias bigote Arrose por tu valoración!
Silke Eisermann
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Juan yo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Primera visita. Atendió sr. Matias. ASUNTO RESUELTO, con puntualidad, rapidez, y profesionalidad , además de amabilidad.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Gracias Juan por tu reseña! Seguiremos así!!
Pedro Bustos Núñez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Pez Rata
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
TONI COLL
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Te atienden a patadas....personal muy desagradable
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Toni, lamentamos tu comentario. Por favor, envíanos más detalles a calidad@nissanbaleares.com para reconducir tu experiencia con nosotros y mejorar en nuestro servicio. Sentimos las molestias
Sara Villa Peñalver
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias en especial al Sr. Raúl por su interés en intentar dar con un coche que se ajustara a mis posibilidades, invirtiendo sus conocimientos, amabilidad y la profesionalidad que le caracterizan. Gracias al equipo nissan, siempre es un placer ir al showroom y estar al tanto de las novedades y ofertas que tienen.
Jorge Rodríguez Quintanilla
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Vidal
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Katia Ginard
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio del taller. Agradecerle a Matías las gestiones realizadas para tener el coche listo para poder hacer mudanza y el descuento conseguido. Gracias
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Gracias Katia por tu valoración. Nos alegra haberte dejado listo el coche a tiempo para poder hacer tu mudanza!!
Ramon Moya Mena
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Gracias Ramon por tu reseña
Antonio Bustos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia fabulosa y el trato recibido excelente enhorabuena por el personal y vendedores
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Muchísimas gracias Antonio por tu reseña y comentario...seguiremos así!!
JOAN R
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
kakhaber kitriashvili
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
José Ramón Pellicer Ramis
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales en mayúsculas.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Gracias José por tu reseña!
Luis Mas
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
kamal barea
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gustaría destacar mi gran gratitud con Nissan y sobre todo a un gestor en particular, MATÍAS, del departamento de mecánica, por su gran amabilidad, honestidad y sobre todo su PROFESIONALIDAD, gracias a gente como Matías, es que yo....sigo confiando en Nissan.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Buenos días Kamal. Muchísimas gracias por tu confianza!!
Jose Maria Ramos
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
david grondona oakes
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Esteban Gelvez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Simon De la morena
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Escelentes profesuonales
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Muchas gracias Simon!
Capock HD
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Pepe Riera
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
EL trato de Matías fue en todo momento muy correcto a la vez que profesional, el coche se recepcionó inmediatamente al llevar encendido un aviso de fallo motor que se solucionó de forma rápida y satisfactoria.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Muchas gracias Pepe por tu reseña!!
Joaquin Pérez-Marsa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
mircha pysarevskyy
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Carolina Del Aguila Amengual
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Sandra Figueiras Carro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente todo el personal muy amable sobre todo Matías q fue quien me atendió
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Gracias Sandra por tu reseña!!
Conchi Franco
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Mateo García
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gabriel Franse
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Quico
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
SONIA NIGORRA
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui al taller para pasar el mantenimiento de mi nissan Juke y me atendió Matias Mena. El trato recibido por él fue excelente. Muy contenta con el trato y el servicio!
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Muchas gracias Sonia por tu valoración!
Sandra Selles Ortega
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Tengo un Nissan Micra que va hacer 2 años, y después de tener varias experiencia muy malas con el taller debido a los fallos surgidos en tan poco tiempo y estar super descontenta, con el último arreglo que se realizó hace una semana estoy muy contenta de como se ha solucionado y con la rapidez que lo han gestionado todo. Gracias a Sr. Matías que desde que me cogió él el historial del coche siempre me ha dado soluciones. Espero que sigan trabajando así y no vuelva a tener los incidentes del pasado.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Nos alegra mucho Sandra haber logrado reconducir tu experiencia con nosotros. Gracias por tu reseña!
Jose Manuel Amezcua Morillas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen concesionario, con buen trato y muy buen servicio. Desde que entramos nos atendió José Luis Torres Morey, el cual fue amable en todo momento, resolviendo todas las dudas tanto técnicas como comerciales. Sus explicaciones y sus aclaraciones nos hicieron ver la gran marca que había tras el vehículo y nos convencieron para comprar el automóvil. Lo mejor de todo es que el trato de postventa de José Luis fue inmejorable. Se preocupó en todo momento de explicar las dudas que nos surgían al coche semanas después de haber realizado la compra así como preocupándose de primera mano en todo el papeleo necesario para la inscripción y la recogida del vehículo antiguo. No puedo recomendar más un concesionario en palma. Gente así hace grande la marca Nissan.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Gracias Jose Manuel por tu buena valoración. Le pasamos tu reseña a José Luis
Toni Creus Perelló
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
jesus calzas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonia Camps
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio post venta excelente! Esta tarde me han atendido Matías y Jesus por un problema técnico en el coche! Trato excelente, Han sido rápidos, efectivos y atención segura ante la situación actual, Se agradece este trato Muchas gracias
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Muchas gracias por su reseña Antonia!
Jesús Navarro
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Xisco X
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Francisco Ferrer Ferrer
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
muy profesionales
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Gracias Francisco!!
Guillem Amengual Cardell
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Varen esser molt eficients, amables, propers i comprensius, sense aquest equip la marca no tendria valor.
Facundo Abramo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
He pedido cita para el mantenimiento anual y por un fallo eléctrico mediante la aplicación web. Decir que es un sistema muy ágil y cómodo. Todo resuelto en tiempo récord. Me atendió Matías Mena, excelente trato y muy profesional. Valoración un 10.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Gracias Facundo por tu reseña!
Serafin Rodriguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Casa Nissan es una marca conocida y sería, Buenos coches y un trato súper especial son un@,s profesionales enormes, Gracias por el trato recibido,
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Mil gracias Serafin por tus palabras!
ANA DALMA
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Una vez te han vendido el coche...listo evaristo....aun así he solicitado a veces información para estudiar la posibilidad de cambiar el que tengo por otro y.... todavía espero la llamada del comercial....es igual...el próximo será un Mazda...un cx3...con no volver...asunto arreglado..
Silvia
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Para quienes tengan que comprar cuidado con uno de los vendedores no es competente ni profesional deja mucho que desear y la Nissan también , puesto que. NO subsana el error Compramos un vehículo y al querer entregar uno y comprar uno nuevo nos vendió lo que le dio la gana sin tener lo que el prometió SE aprovecho de 2 personas mayores que tras comprar en el mismo sitio y estar muy contentos se aprovecho de ello . ( vendedor paco ) . Y experiencia . Nefasta puesto que nos hemos tenido que quedar con un vehículo no contentos , suponemos que era por sus propios objetivos Pésima la experiencia y nunca mas compraremos un Nissan ni lo recomendamos
Isabel M. S.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
maria morell pons
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
KlausPeter Yo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto y no había ninguna sorpresa
carlos piza
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Rozalina Yurieva Pavlova
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevo todo el día intentando ponerme en contacto con el mecánico simplemente para que nos informe de la previsión cuándo podríamos recoger el coche para que podamos organizar el trabajo y ha sido imposible!
Rafael Sastre
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Vuelo a escribir un comentario porque este taller( Nissan Palma ) es el desastre más grande de Mallorca, después de estar 3 semanas sin coche y esperando una llamada, me avisan que el coche está listo, al ir a buscarlo me doy cuenta que el coche no esta terminado de pintar, un retrovisor si, otro no, ralladuras sin pintar, mientras el presupuesto que me mandó mapfre era de 2090e para el taller,los dedos del mecánico marcados en los embellecedores, y por dentro del coche... sucio, lleno de polvo, un paquete de clinex del mecánico... un DESASTRE, después de reclamar me dan un coche de sustitución y me piden disculpas, ante la cara de pasividad del director que simplemente se limita a escuchar y como intentar excusarse porqué en ese taller no sólo falla la dirección, además el equipo de chapa y pintura igual que el jefe de taller son un desastre porqué sino, no se explica este fallo. Después de una semana más me vuelven a llamar y por fin el coche se ve pintado por todos lados, el hombre que me atendió por fin reconoce y me dice que cuándo me fui volvió a revisar el coche y si, estaba mal “dentro y fuera” ( cuando antes me decía que mis expectativas de limpieza eran altas y que ellos sólo ofrecen un lavado de cortesía ). Para mi sorpresa al llegar a casa, seguía teniendo una parte del maletero sin pintar, pero ya desistí y no pienso volver a ese taller, aconsejo a la gente que tampoco lo haga a no ser que este cubierto por la garantía ya que para mí este taller es abusivo y por mi experiencia parece que van a por dinero de los seguros y no arreglar los coches cómo deberían hacerlo. Un saludo
Jose Miguel Dominguez Moreno
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisca Perez Aibar
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales del sector. Buen trato.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Gracias Francisca por tu reseña!!
Tocados ArtJoana
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Por mi parte estoy muy contenta con el trato recibido en concreto con Matías, facilita todo para, que como clienta estés cómoda, es muy amable y educado, así que sólo tengo buena experiencia!!!
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Gracias Joana!! A nosotros también nos alegra muchísimo que vuestra experiencia con nosotros sea positiva. Hasta la próxima!
Toni Colomar
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Mucha amabilidad del personal con buenas medidas de seguridad y profesionalidad del comercial que nos atendió gracias Paco
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Gracias Toni por tu reseña
GABRIEL SIMO CARDENAS
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez y simpatia
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Gracias Gabriel por tus palabras
Marguerite Drollet
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Rafael Sastre Perello
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Es una vergüenza, he llevado a pintar mi coche y después de tres semanas sigo sin saber nada, cuando lo llevé a peritarlo me aseguraron que empezarían enseguida, enserio hay que tardar tres semanas? Después tienen que mirar otra cosa del coche, cuánto tiempo tengo que estar sin coche? Tampoco te informan de nada, tuve que llamar para saber el estado del coche y cuando te conectan con la persona encargada simplemente no responde, en fin, mi error fue llevarlo al taller oficial porque el seguro me cubría en cualquier taller, pero pensaba que era mejor llevarlo al oficial, todo un error. Escribo esto por si alguien piensa en llevarlo a la Nissan de Palma se lo piense dos veces o se arme de paciencia.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Buenos días Rafael. Ante todo, sentimos las posibles molestias que se le hayan podido ocasionar por los tiempos de reparación. Nos consta que ya se han puesto en contacto con usted para solventar el problema y esperamos sea resuelto cuanto antes.
Jesus Peña
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Isaias Aranda
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Niko Crespo Tammelin
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, atentos y muy serviciales. Muy recomendable.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Muchas gracias Niko por tu reseña
Juana Jurado
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Super Profesionales!!!
Jorge
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Calidad excelente. Llevo tres años y ningún problema, son muy honestos y tienen un trato personal. Les puedes consultar sin problemas. Con el tema de la seguridad x el Covid lo tienen bien adaptado, he dejado el coche sin perder nada de tiempo. Por otro lado, Sr. Matías un profesional como pocos.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Gracias Jorge por tus palabras. Seguiremos esforzándonos para dar el mejor servicio
Isa Torrens
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido el asesor MATIAS en el taller y me ha solucionado el problema rápidamente. Rapidez y amabiliadad. Estoy muy contenta
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Gracias Isa por tu reseña. Nos encanta que estés contenta!!
Elsa Milagros Yale Arnao
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
He adquirido un nuevo micra y estoy muy contenta con el asesoramiento y guía en el consesionario... Un agradecimiento especial para Angélica Llompart, por su profesionalidad.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Muchas gracias Elsa! Trasladamos tus palabras a Angélica
Hermelina Chiva
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días,muy amables y atienden en seguida y doy gracias ha Matias por su trabajo no cambies un saludo
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Muchas gracias Hermelina por tu reseña
Javier Bermejo
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
El servicio de recepción de taller deja mucho que desear. Mala atención al cliente.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Hola Javier. Disculpa las molestias ocasionadas. Para poder mejorar nuestro servicio e incluso reconducir tu experiencia con nosotros, te agradeceríamos nos contaras lo sucedido vía email a: calidad@nissanbaleares.com. Muchas gracias
Nuria Gelabert
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
He llevado mi nissan pulsar para mantenimiento después de un año de compra y todo ha ido perfecto, trato amable y el servicio en el tiempo que habían indicado.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Gracias Nuria por tu reseña. Nos gusta mucho ver que nuestros clientes se van contentos!
Mauricio Parra
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
María José
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fran Rigo
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Atencion postventa pésima
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Hola Fran. Disculpa las molestias ocasionadas. Para poder mejorar nuestro servicio e incluso reconducir tu experiencia con nosotros, te agradeceríamos nos contaras lo sucedido vía email a: calidad@nissanbaleares.com. Muchas gracias
Jenny Robles
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Al querer comprar un coche la chica que me ofrecía seminuevo, bien de comercial, pero quería contrastar con un coche nuevo y no me quisieron atender porque me decían que vaya al seminuevo, Nissan micra específicamente. Al no querer decirme precios del coche nuevo, obviamente me fui y perdieron seguramente un cliente, porque el modelo me gustaba. Sugerencia: hacer seguimiento al sector comercial que es importante. Ahora estoy contenta con mi Audi a1 y su servicio ;)
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Hola Jenny, pasamos nota inmediatamente. Gracias por tu comentario, nos ayuda a seguir mejorando.
Aremoke
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Si tienen la suerte de que les atienda un profesional como Matías Mena, sin duda quedarán más que satisfechos. Centro recomendado 100%!!
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Gracias Aremoke... coincidimos contigo!!!
Tomas Ciurana
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Muchas gracias Tomás por tu reseña!
Nemesio
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
La atención es correcta. La rapidez también. Pero el precio del taller es abusivo
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Hola Bosques. Gracias por compartir tu opinión. Siempre nos ayudan a la hora de realizar mejoras
Manolo Garcia Evangelista
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Franc Dom
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Son amables que atienden bien
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Gracias Francisco... seguiremos así!
yeraldine canaval rojas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Es el segundo año que me atiende el SR MATIAS MENA, y super contenta por su atención, profesionalidad y servicio. GRACIAS
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Esperamos seguir viéndote por aquí Yeraldine. Gracias por tu reseña!!
Maria Ramon garcia
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena asistencia, buena atención. Me atendió Pau,muy atento, muy eficiente. Sin duda volveré a Nissan Nigorra.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Gracias Maria por tu reseña. Seguiremos así!!
Claudia Ospina
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención 👏🏻👏🏻👏🏻
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Gracias Paclau por tu reseña. Seguiremos así!!
miguel ramis
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato. Apetece entrar a comprar un coche con el buen trato que dan., Enhorabuena!
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Seguiremos esforzándonos para seguir dando ese buen trato. Gracias por tus palabras
Aisatou Niang Ndiaye
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Antonio Rodríguez Caballero
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Una estrella y porque el jefe de los que te atienden es súper correcto y amable, creo que se llama Matías, uno de ellos se llama Sergio y me dio más problemas que soluciones y El jefe de el taller un desastre estoy muy molesto lleve el coche por un ruido de los amortiguadores al final resultó ser las copelas y no teniendo el coche ni 5 años y con menos de 40.000km y después de arreglarmelo en menos de un año y menos de 7000 km que hice el mismo problema otra vez el dichoso sonido de las copelas. A saber que arreglo hizo, me parece que lo engraso y listo porque sino dime qué explicación tiene. Ahora toca pelearme y molestarme en arreglarlo de nuevo me queda 10 días para hacer el año y que me cubra la garantia pero seguro que si lo llevo me dirá que es por otra cosa y que no me lo cubre. Así es mi desconfianza hacia el taller imagínense. 678738235 por si me quieren dar una solución.
higor
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Tres veses pase comprar un electrico de nissan i mi parecer es qué no quieren vender eeee perdida de tiempo
Juan Carlos Cobo Martinez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de haber escrito una queja formal debido a la instalación eléctrica de una bola de remolque la cual no pasaba la ITV, la señorita Patricia me llamó para saber sobre mi queja, me atendió fantásticamente junto con el caballero Isidro y el jefe de taller que me hicieron ver que el problema lo tenia la ITV ya que hicieron la comprobación delante mía. En todo momento fueron muy amables y se interesaron por resolver mi problema. Muy contento con la resolución del problema. Gracias!
Jose Ortega
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Mark Salas
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Estoy cansado de tener problemas con la recepción de taller, tratan mal, literalmente pasan y he llegado a estar mas de media hora sin recibir contestación, una de las ultimas veces que llegue estaba un cliente montando un lio en el taller por la misma razon de siempre, la ultima vez que fui yo el encargado de taller de chapa y pintura, contesto mal y para colmo cuando le digo que siempre es el mismo problema en nigorra se enfada y dice que no es verdad en vez de intentar solucionar el problema. ningun compañero quiere ir a nigorra, y menos con lo poco que colaboran
Juan Bonmati Santiago
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Rotimi Samson Ogunjemisin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excellent attendance from Mathias, he remembered me after a year and noticed that I had changed the car. The treatment has been very good, he is an excellent professional and he had no problem attending to me in English. A great professional who works at Nissan.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Thanks Rotimi. We always try to give you the best possible service. And Mathias is a great example of it!
Marylen Hernández
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Quería agradecer el buen trato y la profesionalidad del concesionario y sobre todo agradecer al Sr. Matias Manuel Mena el cual me ha tratado con mucha educación Y ha resuelto todas mis dudas y el problema que tenia. Espero tengan en cuenta mi comentario profesionales como el Sr. Mena son difíciles de encontrar
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Hola Marylen. Sí, no te preocupes. Vuestros comentarios se tienen MUY en cuenta. Gracias por el tuyo!!
syslasi mas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Sinceramente el servicio prestado y la profesionalidad de Matias es inmejorable. Faltan trabajadores así. ¡Gracias!
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Sí syslasi, estamos de acuerdo! Gran trabajador y persona. Gracias por tu comentario!
A D
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Patetico , fatal no te permiten ninguna consulta la chica que me recibio muy borde deberían analizar el personal ya que una posible venta la perdieron
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Hola Ana. Disculpa las molestias ocasionadas. Para poder mejorar nuestro servicio e incluso quizá, por qué no, poder reconducir tu experiencia con nosotros, te agradeceríamos nos contaras lo sucedido vía email a: calidad@nissanbaleares.com. Muchas gracias
miquel calafell dols
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de los empleados. Instalaciones modernas
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Gracias Miquel por tu reseña!
honorato cerda cañellas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencion en la seccion de recambios.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Gracias Honorato!!
Juan Ruano Saquete
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención profesional
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Muchas gracias Juan!!
Ana Belen Ruiz Ruiz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Lula
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención y servicio excelente! Nos atendió el Sr. Matías Mena, organizó todo para que el coche estuviese el mismo día, además, nos aconsejó muy bien sobre cómo organizar el servicio de mantenimiento. Desde que compramos el coche solo lo llevamos a este taller, sabemos con certeza que siempre nos van a aconsejar bien y hacer buenos arreglos (no chapuzas como en otros sitios).
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Mil gracias Lula por tus palabras. Nos llena de motivación para seguir atendiéndoos de la mejor manera posible!
Abel Lopez “AbelitoKata”
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Jaime Rigo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevé el coche hacer la revisión y todo fantástico me a tendieron fenomelan. Muy atentos y amables con los tiempos que corren.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Gracias Jaime por tu reseña. Seguiremos así!!
Angélica
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Christian Chalarca
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana Pons
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Mariana
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Magdalena Guillen Barranquero
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Juanjo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena organización. Fui para la revisión de los 20.000. Me hicieron el presupuesto, me avisaron de los trabajos a realizar. Detectaron una pequeña incidencia y la solventaron sin decirme nada para no preocuparme ya que consideraron que no tenía más importancia. Es la segunda vez que me atiende el Sr. Matías y encantado como la primera vez. Atención al cliente de 15 sobre 10.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Muchas gracias por tu reseña!! Seguiremos así!
Juan Manuel Conde Moragues
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy sstisfecho con la atencion recibida por el Sr. Matias. Muy buena profesionalidad, trato amable y un gran servicio que te deja una gran satisfaccion. Que siga así, enhorabuena.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Mil gracias Juan Manuel! Nos esforzamos diariamente para que nuestros clientes se vayan satisfechos y nos alegra conocer que sea así.
jose antonio Marquez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Rocio Sanchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Recibí un trato muy profesional y personalizado. Me atendió Matias, quien adaptó a mis necesidades en todo momento y me ofreció un servicio de 10!
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Gracias Rocio por tu reseña! Eres muy amable
Fracisco Pecos
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Incumplimiento de servicios de la casa matriz, en el concesionario me atendió Matias de forma excepcional.
Conchita Llofriu (Missi Conxita)
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Pues la verdad es que se agradece un trato tan amable y profesional por parte del personal de taller..especialmente del Sr. Mena. Ya que lleve el coche de mi marido y me dio toda clase de explicaciones..muchas gracias...
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Muchas gracias a ti Conchita por tu comentario y valoración. Hasta pronto!
Carlota Bourdon
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio al atencion al cliente sobre todo si. O estas pendiente tu o ellos ni te avisan ni siquiera para mantenerte al tanto de que por lo que sea el coche se quedara allí ,si no llamo yo me puedo quedar esperando ,conciertas una cita por teléfono y por lo visto.no les aparecía registrada te mandan un presupuesto, y al rato dicen que.no se atreven a arreglarlo porque puede dar problemas a largo plazo , yo le explico que da igual que ya si da problemas ya me lo avisaron que quiero que me lo hagan . Una cosa barbara vaya.Aqui en palma no lo recomiendo. Eso si poco presonal. Tardan mucho. Todo lo hablan por whatsup ... difícil contactar con ellos.para que me lo expliquen hablado no por escrito pues nada, la verdad que siendo lo que son una marca muy conocida, y por que cobran que no es nada barato ya podrían tener una política mas de trato de calidad con el Cliente .
Josep Sagrera
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
J M
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
He llevado mi coche desde hace 5 años al taller de Nissan... Cada vez es peor el servicio. Cuando lo lleve para el cambio de aceite hace 6 meses, me han dicho que lo recogiera en dos horas. Cuando me presento después de dos horas y media, me dicen que tenía que esperar hasta después de comer, porque no habían terminado. Después de casi 6 horas me llaman y me dicen que lo podría recoger, cuando llego, me lo entregan sucio, con huellas de aceite por todos lados. Que mal servicio La última vez lo llevé para que me dieran un presupuesto de chapa y por unos neumáticos. La persona que me atendió me dijo que me enviaría dicho presupuesto a mi email. Ya ha pasado casi dos semana, he llamado en varias ocasiones, con la única respuesta de que están muy ocupados. Esto es simplemente intolerable, que falta de profecionalismo y falta de servicio. Os aconsejo buscar otro taller o ir al taller de Nissan de Manacor
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Buenos días. Pasamos inmediatamente sus comentarios al responsable de departamento. Lamentamos las molestias ocasionadas. En seguida se pondrán en contacto con usted para poder poner solución y reconducir su experiencia con nosotros. Para ello, necesitamos que nos mande algún dato suyo, como la matrícula del vehículo implicado. Puede hacerlo a: calidad@nissanbaleares.com
Cati Cerdà
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Oscar Gomez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Horrible, vas con cita previa a las 11 horas y te atienden a las 12. Mala organización del parking, tienes que mover el coche continuamente para que puedan sacar los coches ya reparados por que no tienen espacio. Cuatro personas en la recepción de taller, pero parecen funcionarios, sólo uno atendiendo. Como para pensárselo antes de comprar uno de sus coches. Una estrella, por que no da opción a -2
Jörg Vorwerk
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Sergio Garcia Codina
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio estupendo, cumplieron con creces el plazo previsto en la reparación y el trato y la capacidad de resolución de Matias fueron extraordinarios.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Muchas gracias Sergio por tu valoración!
Antonia Segura
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Juan Aragón Varo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy profesional del señor Matias, así da gusto que te atiendan, un 10...
Marga Picornell
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Recepción de taller son muy amables. Muy buen servicio del Sr.Mena
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Gracias Marga por tus palabras!
Jorge Barbe
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Marc Lavao
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Beatriz Delgado
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Cati Brunet
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
AA Toni Medina
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
RAMON SUAU
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
pedro morata windfeld-hansen
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
A.
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Los coches están muy bien, buen mercado d venta
juan jose cruz cruz
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Laura Malone Guillen
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Isabel EH
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Recibimos una carta del Ministerio para cambiar unas placas. Llamamos a Nissan y nos dieron cita al cabo de un mes y medio. Después de acudir al taller, tomarnos los datos, abrir el parte y dejar el coche, nos llaman a la media hora y dicen que no tienen la pieza. Decepcionante.
Alexandra ulloa
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Atienden fatal, no cogen el teléfono, esperas muy largas
Mireia Marquez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Haizea Llorente
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Siempre está lleno y tienes que esperar mucho para que te atiendan.
Álvaro Lanzas
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Concesionario sin más que destacar
Maria Pilar Robles
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Yohan Rocha
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Mesa
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Me hicieron esperar dos horas después de entregar el coche a las ocho de la mañana me dijeron una hora y media y me lo entregaron a las doce no son serios
Miguel Bestard “Pizzeria Aries”
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
karl-peter Willkomm
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Patricia Suescun Restrepo
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
El servicio de una de las chicas de recepción de taller fatal, borde , insolente, y mal educada, pedí hoja de reclamaciones y la voy a hacer llegar a consumo , trabajo de cara al público y en la vida se me ocurre hablarle a un cliente como ella.
Jose Ramirez gutierrez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Juan Juan
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
El coche a entrado 3 veces por ruido por dentro del salpicadero suena a algo suelto dos veces supuestamente estaba arreglado la tercera la mejor que me espere a que se arregle solo con la dilatación de los plásticos.por cierto Ramón me soluciono otro fallito muy rápido. Algo bueno gracias
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Hola Juan, sentimos que lo comentas. Pasamos nota de lo ocurrido. Gracias por tu comentario, nos ayuda a mejorar.
Anna Lavridis
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
José Liva
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Steven Seeber
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Veny juan
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio postventa, muy implicados con el cliente. Autentico profesional
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Gracias Miguel... seguiremos así para daros el mejor servicio posible!!
Maria Antònia Riera Esteva
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Gens simpàtics, no són eficients. Et passen d'una persona a una altra i no et solucionen el problema. No et donen informació de com està està el cotxe ni quan estarà arreglat.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Hola Maria Antònia. Passem nota immediatament al departament corresponent perquè puguin posar-se en contacte amb vostè i així solucionar el seu problema. Lamentem les molèsties que li puguem haver ocasionat.
Jose F.
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Pésimo post venta
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Hola jose. Para poder mejorar, nos gustaría pudieras mandarnos lo ocurrido a autosnigorra@nissanbaleares.com. Sentimos las molestias ocasionadas.
Sandra montero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y el jefe de taller un 10!!
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Gracias Sandra por tu reseña! Trasladaremos tus palabras a nuestro jefe de taller
Inma Montero Carmona
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables,y la reparacion en taller genial
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Muchas gracias Inma por tu reseña!
Antonia Cladera Corro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente y el servicio de taller fantástico lo recomiendo
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Muchas gracias Antonia por tus palabras!
Jose Antonio Montero Carmona
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
carlos carlos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Cristian Gonzalez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
La direccion fatal, deja mucho que desear
Fran Infante
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
ANTONIO VAZQUEZ SANTANA
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Alejandro Montoya Fernández
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Dejan mucho que desear...
Matias Veny
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fueron muy honestos respecto a las caracteristicas del vehiculo. Trato amable y bueno sin duda.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Gracias Matías por tus palabras!
Eva Sanchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Oscar Jurado
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Juan Sánchez Cozar
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Iván Cartañá
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Veronica Jurado
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Valentin Sayago
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Fernando Lopez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Valen Sayago
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
La dirección de la empresa deja mucho que desear.
Joan Díaz Ferretjans
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Benja munoz
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
santy Bosch Sastre
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
nicolas copanos
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Pesimo servicio.fui por un coche de segunda mano Nissan Juke , primero lo publican como 2017 y era 2016.Me atendio el vendedor mas inepto y desinformado que he visto en vida.No sabia nada ni del coche que queria comprar ni del que yo queria entregar.Practicamente. no puso nada de dedicacion ni esmero en la operacion.Me dice que el tasador justo no estaba, y que no volvia .Tengo un ford focus 2014 y me dice q no compran coxhes con mas de diez años.Le hago la cuenta de los años que tiene mi coche y el tio no entendia que 2020 a 2014 son 6 años y no 10.Liuego me dice que mi coche cuesta 1500 eur y que me daran 300 cuando mi coche esta impecable y con 60000 km , minimo cuesta 7000 vendiendolo mal.NO tuvo la minima intencion de consertarme una entrevista con el tasador.Un desastre total .Tengo empresa y tres furgonetas NV200 , soy cliente de NISSAN hace muchos años.Y realmente nunca me habia pasado esto.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Buenas tardes nicolas. Ante todo, sentimos muchísimo lo que comentas. Nuestra intención desde el primer momento ha sido llamarte por teléfono, pero no te hemos encontrado en nuestra base de datos por el nombre utilizado aquí: "nicolas copanos". Por favor, envíanos un email con tus datos personales a autosnigorra@nissanbaleares.com y enseguida nos pondremos en contacto contigo. Seguro que podemos reconducir esta situación.
Roberto Márquez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Llorenç Mateu Gual
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
gloria nelly zapata arango
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El lugar agradable y el asesor Pablo muy atento y te asesira muy bien.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Muchas gracias Gloria por tu reseña!!
ani
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal el servicio, tenía hora a las 9 llegue a menos diez y me tuve que ir a y media sin poder dejar el coche por el tiempo de espera. Y eso que es para mirar un posible fallo en la remesa de fabricación del Nissan Micra, un problema de ellos y no facilitan para nada el servicio por lo visto con enviar la carta informando del posible fallo ya no tienen responsabilidad porque colaborar para agilizar la revisión no lo he visto. Yo para reparar tengo claro que no lo llevo allí ni para comprar otro coche después de la experiencia uno y no más. Dos veces que he ido, las dos veces con problemas.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Buenos días ani. Por favor, envíanos la matrícula de tu coche a autosnigorra@nissanbaleares.com para conocer qué es lo que ha ocurrido y cómo mejorar tu experiencia con nosotros. Ante todo, sentimos las molestias ocasionadas
Juan Francisco Planas Juan
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gabriel M.G.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Roger Clavijo Taquichiri
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Cath Cunill
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Joan Rodríguez Romeu
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Taller profesional
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Gracias Joan por tu reseña
Oscar Molina
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy amables y buen servicio. Si necesitas coche de sustitución tendrás que pedirlo con tiempo suelen estar entregados a clientes.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Gracias Oscar por tu comentario. Seguiremos dando el mejo servicio que nos sea posible!
Luis Jordi
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Neyra Perez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tekila 03
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Juanma Henry
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sebastià Gual
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato,correcto,amable.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Muchas gracias Sebastià por tu comentario!!
Pedro llaurado gonzalez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
No me gusto la atención al cliente
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Hola Pedro. Sentimos las molestias ocasionadas. Envíanos por favor un email a autosnigorra@nissanbaleares.com con tus comentarios. Nos gustaría reconducir tu experiencia con nosotros
Antoni Bergas Pou
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedro Jaime Bergas Ferriol
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
El concesionario,bién.El taller fatal.Llevé mi coche para hacer un presupuesto,aparte de apartarlo y presupuestarlo a los tres días,me cobraron una barbaridad por presupuesto.Al quejarme me hicieron rebaja,pero fueron unos 150 euros.Me lo entregaron sin hacerle ningún arreglo y por el camino a casa noté mucho ruido,me habían entregado el coche sin atornillar manguitos,batería ,tapas,etc,etc.....perdí muchos tornillos por el camino).Al quejarme no supieron explicarme nada!!!!.He comprado otro coche y de otra marca.Puntuo algo por el Sr que me atendió,porque por lo demás,un desastre
Jim O'Dowd
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Toni Martínez
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Angel Flete
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
jjbh jjbh
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Por no aceptar la casilla para que me envíen publicidad no pudieron o quisieron imprimir la oferta para el coche que me interesaba. El vendedor, soberbio hasta en el peinado, no realizó ningún intento por resolver la dificultad, acabó la conversación y salí preguntándome como una venta podía interesar tan poco. Aquí no vuelvo.
fl0w3r_b0y
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
natalia bueno
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
buen servicio
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Gracias Natalia por tu reseña
Marta March
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Laura Sophie Breuning
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato, super simpáticos y profesionales, revision rápida! Sali super contenta y volvería!
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Muchas gracias Laura por tu comentario!! Seguiremos así
Mariana Garcia
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Paso
Luis Salvador Piñol
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Para vender muy bien, para arreglar muy mal
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Hola Luis. Envíanos por favor un email a autosnigorra@nissanbaleares.com con tus comentarios. Nos gustaría reconducir tu experiencia con nosotros
Pedro Socias
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Trabajo en un rent a car desde hace un buen tiempo, tenemos casi 6000 coches en flota de alquiler, de los cuales unos 350 Nissan, entre Qashqai, micra, Juke, pulsar etc... todos son practicamente nuevos, ya que a final de temporada de verano el rent a car los vende cómo seminuevos... pues bien, los Nissan son los coches que más problemas dan, sobretodo el Qashqai y el micra, problemas con el encendido y la batería, fallo de sistema y detección de llave, Aire acondicionado etc, es la peor marca, entre todos los coches que alquilamos...en lo que a problemas e incidencias, un saludo.
dimoni p2m
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Pereixia que estava molestant al comercial, O que no tenia cap interès en vendre. Mai més he sabut res d,ell, ni una trucada.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Hola "dimoni p2m". Envia'ns per favor un correu electrònic a autosnigorra@nissanbaleares.com amb tota la informació. Ens agradaría solucionar el problema i reconduir la teva experiència amb nosaltres
Felipe Alfonso Temes Hijosa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos coches, sobre todo los electricos, trato excelente.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Muchas gracias Felipe!! Encantado de servirte y de ofrecerte el mejor producto!
filetjunior
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástica atencion
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Gracias filetjunior por tu valoración!!
Jose Rodriguez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Me atendieron fatal y sin ganas. Iba a por un 370z y se ve que no les debe compensar vender ese coche, o que van sobrados porque son los únicos que venden Nissan en la isla.me compre un BMW al final.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Hola Jose. Nos gustaría pudieras por favor enviarnos un email a autosnigorra@nissanbaleares.com con tu experiencia. Es muy importante para nosotros conocer toda la información y seguir mejorando. Muchas gracias y disculpa las molestias
Júlia FF
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Bona atenció
Julia Montersino
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Guillermo Pujol
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Vicente Garcia
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
La atención al público fatal. Llevo 10 dias ´para pode hablar con una persona y no hay forma humana de que se ponga al teléfono.
Joan Castells
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
En marzo de 2019 pagué 20€ por un manual del Micra, no lo tenian, dijeron que lo pedirian, pasó un tiempo... me personé para reclamarlo, lo recibieron, pasadas unas fechas al ir a recogerlo no lo encontraron, sigo sin noticias... TRAS ESTE COMENTARIO DIJERON QUE LO RESOLVERIAN, HA PASADO OTRO MES Y LA INFORMALIDAD Y TORPEZA SE CONFIRMA, ESTAMOS EN NOVIEMBRE 2019 Y SIGO SON EL MANUAL QUE PAGUÉ.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Hola Joan, pasamos nota en seguida para solventar el problema. Disculpa las molestias
Carlos Alberto Luna
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedro Mayol Estarellas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Dominguez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Maria Isabel Segui
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Juan Cardell
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Contento con la compra de mi nissan juke
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Gracias Juan por tu valoración!!
Julia Hernández del Olmo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención excelente y buen asesoramiento.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Gracias Julia por comentario!!
Juan Miguel Quetglas Humbert
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Rebeca
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Mariano Lacoste Seguel
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
He llevado a reparar un Qashqai,me ha atendido Victor de una forma muy profesional,sin esperas y muy amable en la atencion a clientes,un ejemplo digno de seguir por las empresas de automocion.Muchas gracias!!!
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Gracias Mariano por tu apreciación. Seguiremos así!!
Patricia Font
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
jose toro rueda
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Amplio Y muy profesional
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Muchas gracias Jose por tu reseña
Migu Moba
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Margarita Llull Moll
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Rudy Rosario
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Jose Antonio Moron Cucharero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena muy buen servicio
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Muchas gracias Jose Antonio por tu valoración!
Jose Antonio Prats Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Martina Frey
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Guadalupe Lopez Carril
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedro Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mateu Rubi
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Alejandro Cerezuela
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Teníamos intención de ver varios concesionarios antes de elegir un coche nuevo pero después de ver el X-Trail y hablar con José Luis no tuvimos más dudas y salimos del concesionario con coche :) Gran trato por parte de José Luis
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Muchas gracias por la valoración Alejandro y por tu comentario!! Y gran elección...que disfrutéis del coche y hasta pronto!!
Marcelo Alejandro Piza Macias
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mariano Martin
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala atención... los vendedores te dicen que se avería una cosa y al final es otra.No se entienden ni entre ellos y te sacan los ojos con los precios cobrando lo que les parezca.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Hola Mariano, sentimos tu comentario. Envíanos por favor un email a autosnigorra@nissanbaleares.com, cuéntanos cuál ha sido exactamente la situación y seguro que podemos ayudarte a mejorar tu experiencia con nosotros.
Joana María Dominguez Rayó
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Susana Nuñez Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Bartolomé Aguiló Reus
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Como todos los concesionarios te intentan vender el coche financiado, no me supieron dar un precio ajustado al contado, como yo pedi, por lo que compré otro coche en otro sitio al contado como deseaba y sin tantos problemas.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Sentimos de verdad que al final no pudieras llevarte un Nissan. Esperamos volver a verte pronto Bartolomé!
rafa wood
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato perfecto. Coche sustitucion incluido. Han tardado en las piezas repuesto pero bueno eso no es achacable a nigorra sino a la matriz nissan. Por lo demas todo muy correcto
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Muchas gracias rafa!! Seguiremos así
islenyo92
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
maria del cami vich salom
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Carolina carreras vinent
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Impresionante exposición.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Gracias Carolina!!!
Zoraida Tello Renovell
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Elena Boronat Peidro
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Marina MV
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención comercial exquisita, el vendedor que nos atendió estuvo pendiente, en todo momento, de nuestras inquietudes y dudas.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Muchas gracias por tu comentario Marina!
Francisco Villalonga
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Serios y rficientes
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Gracias Francisco por tu reseña!
Candido Perez cardeno
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Torremocha Gonzalez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Miguel
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Yolanda Gm
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Margarita Llabres Sastre
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Bestard
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Queta Escobar
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención!!!
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Gracias Queta por tu reseña!!
Marlene Moraes
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos, rápidos y bastante eficientes
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Muchísimas gracias Marlene! Seguiremos así!!! Hasta pronto!
Matthias W. Wintzer
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
No te desbloqueen la radio si no pagas por ello y no lo hacen si el coche es alquilado
Sebastià Pou Gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
joan
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
El peor concesonario que conozco Atención postventa pésima y mal educados. Compre hace dos meses un coche .me lo entregaron roto.no m dan solucion .y se limpian las manos. No compreis alli ningun coche
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Hola joan, sentimos tu comentario. Envíanos por favor un email a autosnigorra@nissanbaleares.com, cuéntanos cuál ha sido exactamente la situación y seguro que podemos ayudarte a mejorar tu experiencia con nosotros.
Maria Antonia Martinez Ferrer
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Noelia Ballano i Frau
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Jose Miguel Mendez Busquets
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Hani El Yafi (hanoush)
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Sebastian Ferriol
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Juana Gomez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han tratado con amabilidad y me han dejado el coche muy bien incluso limpio,solo en 2 horas.Seguiré haciendo las revisiones en la casa que es donde conocen mi coche.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Muchas gracias Juana por el comentario. Nuestro esfuerzo es para eso = clientes satisfechos. Estaremos encantados de seguir realizando las revisiones de tu coche!
Karin Sommer
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Wir haben einen Nissan Elvaria gebraucht BJ 2015 mit 20000 km im Februar 2017 gekauft mit angeblich 5 Jahre Garantie. 2018 leuchtete die Motorlampe gelb auf. Der Ventilator der Klimaanlage funktioniert oder nicht. Reparaturkostrn 900€ Neue Batterie, Motorlampe Leuchten behoben, Ventilator? Von der Garantie wollten sie nichts wissen was zumindest das motorlampenproblem betrifft. Problem Ventilator existiert immer noch und das bei dieser Hitze. Egal wann man da hin fährt man wird immer abgewiesen, man soll ein Termin machen. Ersatzauto Mangelware und man spricht dort ausschlich Spanisch und leider sehr schlecht Englisch. Mein Fazit 1x Nissan nie wieder ich habe jetzt eine Werkstatt gefunden die sich für ihre Kunden interessiert Nissan Baleares offensichtlich nicht. Es ist der schlechteste Service den ich je bei einer Autofirma kennen gelernt habe.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Hallo Karin, Ihr Kommentar tut uns sehr leid und wir melden uns umgehend bei der entsprechenden Abteilung. Sicher können wir Ihre Erfahrung mit uns verbessern.
María Ángel Leal Segura
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Ningún interes en atendernos. Compraremos otro coche
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Hola María, sentimos tu comentario. Envíanos por favor un email a autosnigorra@nissanbaleares.com, cuéntanos cuál ha sido exactamente la situación y seguro que podemos ayudarte a mejorar tu experiencia con nosotros.
Mar Ferrandis
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien. Información y atención.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Gracias Mar por tu puntuación y comentario!
Alfons Ruiz Vicens
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Nuria Galdón Fernández
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Pep Rotger
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención ✌
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Muchas gracias Pep!
Susana Cortegoso
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Los coches están muy bien pero la atención del vendedor que nos atendió, fue muy brusca, por decirlo suave,hasta que no entramos en números,no fue muy agradable.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Hola Susana, sentimos tu comentario. Por favor, envíanos un email a autosnigorra@nissanbaleares.com y cuéntanos cuál ha sido tu situación y seguro que podemos ayudarte a mejorar tu experiencia con nosotros y poder seguir mejorando.
pep costa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular toda la gama de vehiculos sin olvidarnos del magnífico personal
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Gracias por tu cometario pep! Seguiremos así!!
Félix Gz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Nicolas Pareja
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion al cliente
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Muchas gracias Nicolas por tu comentario!
Manuel Mendez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Carmen Seguí
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Simon
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Iosmany
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Olivier Modoux
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Jonatan Loreiro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Cristina M
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi vehículo con ellos en su concesionario de Palma y todo bien, hicimos prueba dinámica del modelo elegido con el comercial y me consiguieron un buen precio. Como el equipamiento que quería estaba en stock, me lo trajeron y tramitaron todo en 3 días. La entrega y el trato fueron correctos.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Muchísimas gracias Cristina! Lo cierto es que nos esforzamos mucho en seguir los mejores procesos para, al final, poder ofreceros el mejor servicio posible. Hasta pronto!
Juan Cruz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
José Luis Plaza Romo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención
Markusevich (El viajero tranquilo)
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio pero hay que pedir hora sí o sí Y es muy difícil que te cojan el teléfono
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Muchas gracias Marcos por la reseña!!
Mauricio Martinez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
mallorca españa
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Mariano M. Mulet Serra
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Vale
Bladimir Giraldo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Julio Velasco
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Marga Bibiloni
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Yani Emociones
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Chema Ortega
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención
Esther Sánchez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Abril Nogueira
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Marc Cantero
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre un coche nuevo en el concesionario de Manacor, por mala suerte tuve un accidente del qual no fui responsable. Lo lleve a reparar al concesionario de Palma. Al devolvermelo, el coche tenia mas de 20 errores. Desde mal pintado hasta ruido del eje trasero. Fui el siguiente dia a que me lo reparasen de nuevo. Después de una semana al volver a tener mi coche, quedamos a las 4 y hasta las 4:45 no me lo dieron diciendome que lo estaban limpiando. Me lo devolvieron sucio y tenia unos pequeños detalles que no me gustaban y el supervisor, me falto al respeto 3 veces, una de ellas por ejemplo: Diciendo a sus compañeros delante mia cunado me queje del que yo creia que era un errorr: -Este que se cree que tiene un ferrari. Todo esto, fue del supuesto supervisor. EN DEFINITIVA, ME ARREPIENTO DE HABERME COMPRADO UN COCHE DE SU MARCA SOLO POR EL TRATO Y PROFESIONALIDAD RECIBIDA (a todo esto el coche solo tenia 1 mes), y aun después de la tercera vez me sigue haciendo ruidos por la parte de atras.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Hola Marc, pasamos nota inmediatamente al departamento correspondiente y, seguidamente, se pondrán en contacto con Ud. Disculpe las molestias que le hayamos podido ocasionar
Cris Martín Pareja
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
German Montauvan
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Rodek Graffiti
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Joan Cantallops
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
francisco parra forteza
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Angel Briz
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia en el servicio de taller, me confirma la idea de no llevar mi vehículo al servicio oficial. Me hicieron perder el tiempo y la atención no fue la adecuada
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Buenos días Angel. Sentimos tu comentario. Por favor, envíanos un email a autosnigorra@nissanbaleares.com, cuéntanos cuál ha sido tu experiencia para así poder mejorar. Muchísimas gracias y disculpa las molestias ocasionadas
Gaby Pintos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Super!
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Gracias!!!
Lina Rigo
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Un pésimo atención al cliente
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Hola Lina. Lamentamos tu comentario. Envíanos por favor un email a autosnigorra@nissanbaleares.com y cuéntanos cuál ha sido tu situación y seguro que podemos ayudarte a mejorar tu experiencia con nosotros.
Jose Norbey Durango
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienen buena atencion
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Muchas gracias Jose por tu comentario!! Seguiremos esforzándonos
Casper Hinsch
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Guilherme Brandão
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
ANA LAURA VILLEGAS LUZON
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Muchas gracias Ana Laura por tu comentario!!
Edgardo Borgeat Martin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, la exposición de coches es impecable, quizas faltó un cafesito, pero seguramente volveré.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Gracias Edgardo por tu comentario!! Siempre ofrecemos un café o refrigerio a todos nuestros clientes. Discúlpanos si no fue así contigo
Pedro Juaneda
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Jesus Frau
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal, muy mal, no compraré otro coche aquí
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Hola Maria Jesus. Lamentamos tu comentario. Envíanos por favor un email a autosnigorra@nissanbaleares.com y cuéntanos cuál ha sido tu situación y seguro que podemos ayudarte a mejorar tu experiencia con nosotros.
GUILLERMO GARCIA RAMON
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Ivan Villalonga
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Pep Sanso
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
LOLA GARCIA
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Rafael Creus Frontera
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Reina
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Nissan concesionario muy buen situado y con un personal muy cualificado en la sección de repuestos. Atienden con mucha amabilidad y las piezas de repuesto las tienen rápido. Siempre compro los repuestos originales para mi coche en Nissan oficial,y echo de menos algún descuento en la compra,pero de vez en cuando tirnen algún detalle.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Muchísmas gracias Carlos! Comentarios como el tuyo hacen que sigamos esforzándonos tanto en daros el mejor servicio posible. Hasta la próxima!
Bruno LLopis Piña
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Manuel Ruiz
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Nelson Valentin Tejeda Arroyo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedro José Jorquera
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Gomez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Me atendieron muy bien aunque no compre ningun coche
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Muchas gracias Jose! Intentamos siempre dar el mejor servicio. Esperamos vuelvas pronto!!
Esperanza Palmer Gómez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Guillermo S. Eugenio Villalonga
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
LUCIA OVEJERO
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre muy amables
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Gracias LUCIA por tu comentario!
Ismael Garcia Garcia
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Revisión rutinaria, cambio de aceite y demás 7,5 horas....nuevo récord
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Gracias Ismael por tu comentario. Nos ayudará para mejorar. Sentimos las molestias ocasionadas
Joana vega cuesta
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Antoni Aloy
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
antoni j. fluxà
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
excel.lent servei
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Moltes gràcies Antoni per la teva reseña!
Alejandra Marenco Morales
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Eva Herranz Campo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Rami Mendoza
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Lars Hardekopf
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Federico Piergentili
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excente
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Muchas gracias Federico!
Toni Torrandell
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, trato y servicio excelente.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Gracias Toni!! Seguiremos esforzándonos para recibir comentarios como el tuyo y, por supuesto, ofreceros el mejor servicio posible!
Mª Teresa Sánchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Iñaki Fernández
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Emilio Arenas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Florit Martinez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Maria Llobera Ferrer
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
sandra Gene
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy atento y competente.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Gracias sandra!! Seguiremos esforzándonos para recibir comentarios como el tuyo y, por supuesto, ofreceros el mejor servicio posible!
Bàrbara Font
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Jaime Homar
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
SalinasOrtiz15
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
fernando castellanos
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala leche
Toni Ribas Matas
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy muy muy mala experiencia. Primero con una reparacion de chapa despues de un pequeño accidente y luego con una gestion de cita que ha sido de ordago. Ha sido imposible hablar con ellos por telefono para pedir cita y te remiten a una web que lo unico que hace es decirte que no tienes cita y que se pondran en contacto contigo cosa que no sucede y cuando vas al taller te dicen que si que la tienes pero dentro de un mes y parece que te hacen un favor cogiendote el coche. Menos mal que mi vehiculo va genial.
Francisca Egea
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Gracias Francisca!! Seguiremos esforzándonos para ofreceros el mejor servicio posible!
PAULA MARIA GREGORIO TERRASA
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Domínguez de San Gerardo
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala atencipn post venta
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Hola! Te pedimos disculpas por las posibles molestias ocasionadas, pero también la oportunidad de reconducir tu experiencia con nosotros. Envíanos un email a autosnigorra@nissanbaleares.com y cuéntanos lo sucedido. Gracias
Santi Rama
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Nefasta
Maca Miranda
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Tonia Oliver Arrecio
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y amabilidad. Te atienden fenomenal, tanto en la parte comercial como en recambios y reparaciones. Tengo dos coches nissan y jamás he tenido un problema con ellos. Muy recomendable.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Gracias Tonia!! Seguiremos esforzándonos para recibir comentarios como el tuyo y, por supuesto, ofreceros el mejor servicio posible!
Natalia Rodriguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
FELIX VALIENTE RODRIGUEZ
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Gracias FELIX! Seguiremos esforzándonos para recibir comentarios como el tuyo y, por supuesto, ofreceros el mejor servicio posible!
Isa Rigo Suau
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y atentos.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Gracias Isabel!! Seguiremos esforzándonos para recibir comentarios como el tuyo y, por supuesto, ofreceros el mejor servicio posible!
Jose Mateu
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien y corecta
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Gracias Jose!! Seguiremos esforzándonos para recibir comentarios como el tuyo y, por supuesto, ofreceros el mejor servicio posible!
juan maestre
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
NO VUELVO MAS...MAL TRATO.FALTA DE PROFESIONALIDAD. Y encima MENTIROSOS
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Hola Juan, te pedimos disculpas por las posibles molestias ocasionadas, pero también la oportunidad de reconducir tu experiencia con nosotros. Envíanos un email a autosnigorra@nissanbaleares.com y cuéntanos lo sucedido. Gracias
José A
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trtato al posible comprador
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Gracias José!! Seguiremos esforzándonos para recibir comentarios como el tuyo y, por supuesto, ofreceros el mejor servicio posible!
Nuria Rigo Piña
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Mariacarmen Amén cual
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Joan Gili Mulet
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Marga March Cifre
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Itziar Begué
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Jaime Garcia
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Me han Robado!!! Al comprar el coche me ofrecieron descuentos. A la financiera han pedido el valor del coche sin descuentos. Yo he tenido un siniestro total. Les pido factura para presentar a mi seguro. Mi seguro me paga el valor de factura oficial con descuentos añadidos. Al llamar a la financiera para liquidar el contrato me toca a pagar los gastos de financiación y seguro de vida + el valor del coche sin descuentos. Yo les reclame el valor de los descuentos, se niegan en devolver. Hago una reclamación a Nissan España me dicen para hablar con el concesionario y la financiera. El concesionario dice para hablar con la financiera y la financiera dice para hablar con Nissan así que vamos en círculos y no se resuelve nada!!!
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Hola Jaime, lamentamos su situación. Nos consta que el departamento correspondiente ya tiene abierto un proceso para solventar la incidencia
juan chispeta
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Manuel Guzman Albala
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Thomas Müller-Gröning
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
sergio zafra
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergio Y.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Muchas gracias Sergio por tu comentario!!
Rafael Mesa
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal atendido no lo siguiente .... traigo el coche por que no va el AC Y ya van dos veces y el coche sigue igual y encima nadie da la cara y en la segunda ves k les traigo el coche aparte de ir igual y tenerlo 8d me dan dos golpes al coche ... como mecánico puedo decir k esto no es un taller ni nada,,,y ese jefe de taller k ni da la cara lo pueden poner de recepcionista k a ligual lo hace mejor....
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Hola Rafael, te pedimos disculpas. El departamento de posventa ya está trabajando para solventar su problema. Sentimos mucho las molestias ocasionadas
Vicente Ferrer
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedro Oliver
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Bartomeu Calafell Oliver
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Santiago Olmeda
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad y puntualidad
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Muchas gracias Santiago por tu comentario! Seguiremos así!!
Man MARP
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy decepcionado
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Hola Manolo, nos gustaría pudieras informarnos sobre tu experiencia a autosnigorra@nissanbaleares.com para poder seguir mejorando. Gracias y disculpa las molestias
Alejandro C
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala atención con vehículos eléctricos.
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Hola Alejandro, te pedimos disculpas y la oportunidad de reconducir tu experiencia con nosotros. Envíanos un email a autosnigorra@nissanbaleares.com y cuéntanos qué necesitas. Seguidamente nos pondremos en contacto contigo. Gracias
Rebeca de los Ríos
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Manuel Sanchez Otero
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Para no volver nunca
Respuesta de Nissan Nigorra Baleares
Hola Manuel, nos gustaría pudieras informarnos sobre tu experiencia a autosnigorra@nissanbaleares.com para poder seguir mejorando. Gracias y disculpa las molestias
JUAN RAMON ROMAN CERRO
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Al val
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Fullana Oliver
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Mj Ponce Martínez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
francisco miro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Marco Poma
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
francisco navarro lopez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jeez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Pep Solivellas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Bon servei i rapidesa
Yasmin
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Rafa Gonzalez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Mira Ajami
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Leo Dansiguer
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Lorena Dopazo
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy atentos y agradables todos, pero es la segunda vez que voy y aparte de hacerme esperar porqué aún no está(cuando me han llamado HORAS antes para ir a buscarlo porque ya estaba listo) el acabado en el coche siempre tiene defectos, y tengo que volver para dejarlo de nuevo, para q hagan bien el acabado... Una pena!
Gonzalo Barrera
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Alexandru Matei
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Depende como vas vestido o la impresión. De estos chulos comerciales es el trato que recibas
Cristina GomezMarti
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
JORGE GASPAR
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato profesional y amable.
Alberto Salinas Suárez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Enrique Iglesias cañellas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables en un ratito de estar con ellos nos han ayudado mucho
Sebastián Mascaró Mora
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Alejandro Cuenca Canalejo
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Julio Martínez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Marcos Bibiloni
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Javier Roldan Luri
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención al publico.
Gabriel Alemany
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo Sabrafin Cobos
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
alquileres venta
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Falta personal para atender a los clientes
rafael alcantud garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesus Rosado
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Carlos Contreras
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenos precios
Barbara Darder alemany
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala. Pedi hora para dejar el coche i me dijeron que no importava que solo seria dejar las llaves. A las 7'50 estava allí y mi sorpresa es que era el segundo por orden de llegada, veia que toda la gente que iba llegando tenian hora i me pasaba delante. Lo que tenia que ser solo dos minutos i entregar las llaves se ha convertido en una hora de espera. Muy mal organizado o gente al telefono poco profesional. Espero para recoger el coche no pase igual.
Luis Moreno Ortiz
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Cita incumplidas por su parte, tarde pérdida
Jaime Fiol
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Yuli Cobo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
RLM AUDIOVISUAL SL JG
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato. Seriedad y muy profesionales
Krlos IS
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fernando Cusenza
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
La atención fue buena, el problema me lo solucionaron de rápido y satisfactoria.
Agustina Sedano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención perfecta.
Bartomeu piza
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Cerrado a las 15:30 y a las 16:00 cuando el horario es de 9:00 a 18:00 de lunes a viernes según Corte Ingles
Soni
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Nuria Álvarez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
meritxell cirera
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Miquel Bernat
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion
Margalida RC
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Toni piupiu
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Si vas en chandal pasan de ti
Amalio Miranda
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
jose luis cobos lopez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
No respetan horarios de cita
Miguel Ángel Fullana
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
ADRIAN TORRES
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
El concesionario bien. El taller quieren obligar su forma de trabajo y es un desastre.
Gonzalo Gil Escudero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Aquí son francamente agradables. No lo dudare si tengo que volver
Guiem
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Pens venen per demanda no per oferta. Poc esforç per vendre kilometres cero o cotxos de menys un any. No han contactat com me digueren, deuen anar per damunt objectius
Miquel Buades Duran
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Alex González
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Germantxu
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y serviciales, como siempre
Marta Galiano bruno
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
La comercial Alicia un encanto y una gran profesional
Neyra Ester Pérez Cassiani
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excepcional para comprar un coche
Carlos Lladó Sastre
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Bartomeu Llabrés Llabrés
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
TONI Y ANA
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato genial , no tenemos ninguna queja , el personal es genial
Engracia Marin
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Mireia Zaragoza
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Gonzalo Mateos
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Lourdes Roman
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Djmpalma@gmail.com imbecil
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato
Xisco BG
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
martin huertas
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Javi Mayans
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Comercialmente muy flojitos.
Cris D
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Bàrbara María Flaquer Martí
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy cualificado,amable,eficaz y eficiente.Nos hemos decantado por un Nissan después de valorar en otros concesionarios los vehículos por la profesionalidad de la comercial que nos atendió puesto que estábamos indecisos en tres marcas ya que cada auto nos gustaba mucho.Pero la seguridad que nos transmitió Chus hizo que no lo pensáramos más y lo comprásemos.
Hristo
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
He tenido muy mala experiencia . Por unas vibraciones que se notaban en el coche Nisan nuevo, que compre hace 8 meses, de ellos tenía que llevar el coche 3 veces para reparación y al final no se reparo. La primera vez lo tenían 1 semana y me lo han devuelto según ellos con una pieza cambiada , pero seguía teniendo el mismo problema. Me han dado hora y tenía qué dejarlo de nuevo otra semana. Me llamaron diciéndome que ya saben cual es el problema pero no tienen piezas de recambio y puedo ir a retirar el coche y cuándo tengan la pieza me llamarán para que me den hora y cambiarla en MISMO DÍA. Me llamaron 10 días después para darme hora con la promesa que serán unas horas que cambiarán la pieza y por la tarde lo tendré listo. Era día 08.11.2017. Hoy día 11.11.2017 (Después que llame varias veces estos días para preguntar por el coche y no sabían cuando estará listo ) me contestaron que el coche aún no está listo y que si quiero puedo ir a buscarlo sin que esté reparado porque no saben cuando me lo pueden devolver listo. Reitere mi coche sin que hajya sido reparado y " estoy muy contento " porque al menos cada vez que lo dejaba me lo dejaban sin reparar pero limpio. No comprendo porque no cambian el nombre de Autos Nigorra a Autolavabo Nigorra. O servicio oficial de lavado de coches Nisan. Esto es solo una recomendación que se acercara más a la actividad de esta empresa según mi esperiencia.
Adelaida Arbona Coll
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Trini Pais Garcia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Angel Gomez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Jose Luis Torres Morey
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Àngel Cano Guillermo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesús
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
El comercial Guillermo tiene un 10.
Pedro
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Maria Jesus Garcia
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Thomas Reiner
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
E P
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
KatsaDream01
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Pues no sabría que decir
Julio Gil
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención.
Arturo Arevalo Gonzalez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
marinsi alou cortes
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
ANA BOSCH
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Mariela Marchante
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Jose Antonio Garcia Castillo
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Anitta Sartorio
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Sebastià Antonisson
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Really good customer service, but they need so much more workers on the back side
Esperanza Garcias Puigserver
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
UN DESASTRE!!!! Lleva el coche en el taller desde el 3 de junio y todavia no tienen la valoracion del perito. cada vez q me llaman me dicen lo mismo q ya esta la valoracion del taller pero no la pericial, no hay forma de avanzar en la repacion del coche, los q atienden son totalmente incompetentes y encima sin coche de sustitucion en una repacion de mas de 7500€!!! vamos, nunca mas!! el coche tenia q estar ya arreglado y me siguen llamnado para q autorice la apertura del coche para valoracion de daños ocultos cuando hace ya mas de un mes q la firme! Vergonzoso
Antonia VICH Llado
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio post-venta. No volvería a comprar un coche de esta marca
Jaume Joan Jaume Coll
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Lo lleve para acer una llave estra de repuesto pensando que era la llave la que fallaba,me dicen que la lleve esta vien i es el coche el que falla i me lo reparan con un presupuesto de unos 2300€ i unos 20 dias asta aqui bien lo peor es que me lo entregaron con una pieza del salpicadero echa añicos i el mando del asiento que no lo tenian que tocar arrancado i roto , al reclamar me dijeron que los plasticos estavan quemados, si lo llego a saber lo llevo a cualquier chapuzero y almenos no me ubieran pegado un palo
Bertrand D.
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Una vergüenza! Mi coche lleva casi un mes para cambiar un retrovisor y la luna! Conozco talleres que lo hacen bien en menos de una semana. No me ofrecen coche de sustitución (se supone que es su compromiso). Nunca más.
Laura Perelló
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Un concesionario de 10!! Trato al cliente excelente. Estoy muy contenta con mi Nissan, está claro que repetiré con la marca...
Juan cruz Pavon
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
carlos Raúl
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Psychedelic channel (SrCampins)
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato agradable y un buen servicio a sus clientes.
German Terron Gonzalez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor concesionario de Palma, me encantan sus vídeos promocionales.
jorge aleix
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato pésimo y servicio peor!... un coche de 6 años y ha fallado como una escopeta de feria. En 3 años le han cambiado 2 veces los inyectores, la correa de distribución a los 80.000 (cuando se suele cambiar a los 200.000), filtro de partículas, bomba de agua, sensores de dirección, etc... y la única explicación que te dan es que es debido a la calidad del combustible y se quedan tan anchos. No quiero ni oir hablar de Nissan.
Mary Soler
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención al cliente exquisita
Daniel Ferro
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Mucha cordialidad y compromiso . Excelente atención del personal del taller.
David Lucas
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Santy Magaña
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales
Rene Jaimez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Mir&Pampli
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Lo peor de lo peor. Tuvimos que ir a buscar nuestro coche porque no lo arreglaban despues de una semana cuando nos dijeron que estaría al dia siguiente, el señor nos lo entrega super borde y a nuestra pregunta de si no habian tenido 5 minutos para mirar el piloto que se encendia nos contestó "NO" asi, sin disculpas, sin una cara de lo siento, parecia que estaba disfrutando encima..... Pocas ganas de agradar. Nosotros tenemos un rentacar familiar y desde luego en ese concesionario NO NOS VUELVEN A VER EL PELO!
Ramon Paterna
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
servicio ineficiente, he tenido el coche (nuevo y en garantía) 6 días en el taller por una luz de testigo de motor y no han tenido ni 5 minutos para conectarlo al ordenador para diagnosticar. Me he tenido que llevar el coche a otro taller para que al menos me lo diagnostiquen. Ni siquiera una disculpa, lamentable NIGORRA.
Fco Miguel Torrubia Flores
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención
Susana
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi concesionario favorito, sus vehículos son de lo más modernos, cómodos y de buen precio, sin olvidar el buen trato. 😍
E. SANCHEZ
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio. Profesionales de toda la vida.
Nacho Drift
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
El concesionario más moderno y actualizado de Baleares. Un trato al cliente excelente, gran exposición y taller con la última tecnología.
Toni Cobo
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención al.cliente
Albert Mas Barcelo
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Juan Gea
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
oscar sanchez triay
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien, muy profesionales
hector andres Zapata
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención.
Francisco Pérez
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Juanjo De Los Ríos
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y personal inmejorable.
Carmen Sánchez B
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio muy bueno y el personal muy amable
Darío Barredo Pérez
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Marga Mestre
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato y servicio
Miguel Juliana
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
j mir
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Elo Vallejo
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Ecelente relación calidad/precio
Pedro Garcia Rojas
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Fernando Inarejos
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Taller. trato muy amable . personal solicito y preparado. en 3 horas reparación efectuada.
Lord Lorenzo Sastre (LordUkume)
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Concesionario espectacular
Gabriel Martorell
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Pedro Daniel
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Yo compré Qashqai en 2011, servicio super profesional, ninguna pega. El coche como casi todo lo japonés, muy bien. Me han llamado para hacer seguimiento del mantenimiento, pero prefiero otras opciones cerca de casa.
Tomás Prat
hace 10 años - 1 (Experiencia negativa)
Carles Company Soler
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
sin nombre
hace 10 años - 1 (Experiencia negativa)
Susana Lopez
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
He querido poner la máxima puntuación, que es las 5 estrellas ya que el servicio prestado no solo ha sido correcto, sinó que ha sido maravilloso, nunca había tenido tan buena atención como la que he tenido en Autos Nigorra, y espero que el coche que me he comprado me pueda durar muchos años.
adrian del rio
hace 10 años - 1 (Experiencia negativa)
No cogen el telefono,no se para que lo tienen
Peter Valkov
hace 11 años - 5 (Experiencia positiva)
fran fabio
hace 15 años - 1 (Experiencia negativa)
Ya que ni siquiera atienden al telefono
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