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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
La empresa Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines, concesionario oficial de Volkswagen, ofrece una amplia gama de coches nuevos y servicios de taller. Aunque algunos clientes han expresado insatisfacción con la espera para obtener una cita y la lentitud en la atención, otros han destacado la profesionalidad y amabilidad del personal, especialmente de empleados como Nadya, Toni y Alan.
La empresa ha demostrado ser consciente de las deficiencias en su servicio y ha respondido a las críticas de los clientes, disculpándose y ofreciendo soluciones. Sin embargo, es importante destacar que la empresa tiene un gran potencial para mejorar su servicio y satisfacer las necesidades de sus clientes.
En general, la empresa tiene una buena reputación y ofrece productos y servicios de alta calidad. Sin embargo, es fundamental que siga trabajando para mejorar su servicio al cliente y reducir los tiempos de espera para obtener una cita. Con una mejor gestión y comunicación, la empresa puede ofrecer una experiencia más satisfactoria para sus clientes y mantener su posición como concesionario oficial de Volkswagen en la isla de Ibiza.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
3.8 (309 opiniones)
77 opiniones
4 opiniones
14 opiniones
23 opiniones
191 opiniones
Joel Vidales MAdejon
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Descontrol absoluto con las citas, recogidas de vehículo… utilizan un call center para citas que es una tortura. No culpo a los trabajadores, debe haber un manager manejando y tomando decisiones, no funciona, alguien debe coger las riendas y cambiar el rumbo. Al precio que cobran la mano de obra, el trato y servicio debería ser infinitamente mejor. Tras más de 15 años en este sector nunca había visto nada igual … Saludos
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Joel, Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos que el proceso de cita y la recogida del vehículo no hayan estado a la altura de tus expectativas. Estamos revisando la coordinación con el call center y los tiempos de gestión para seguir mejorando. En cuanto a la intervención, al ser un taller oficial, seguimos procedimientos específicos que van más allá de “cambiar el retrovisor”. Estos protocolos existen para garantizar la calidad del servicio, la correcta calibración y la seguridad del vehículo, y por ello en algunos casos es necesario dejar el coche, aunque desde fuera pueda parecer una operación rápida. Agradecemos que valores el trabajo del equipo técnico, que cada día se esfuerza por ofrecer el mejor servicio dentro de los estándares oficiales. Tus comentarios nos ayudan a mejorar y esperamos poder ofrecerte una experiencia más fluida en futuras visitas. Un saludo,
Rafa Cantos
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
organización funesta. Taller que no puede responder a la demanda de vehículos vendidos. Tenía audi TT que he tenido que vender por no aceptarlo para reparación, según me dicen por tener listas de espera de 6 meses
Patrick Walter
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hoy estuve en Volkswagen/ Audi en Ibiza y pregunté por una pieza de repuesto. El empleado no tuvo absolutamente ningún interés en buscar la pieza. No se esforzó en lo más mínimo por encontrar una solución al problema. Me parece inaceptable. Eso no es servicio en absoluto. No volveré a llevar mi coche a este taller bajo ninguna circunstancia. Y eso que tengo tres coches de Volkswagen. Ya había tenido una experiencia similar aquí antes, pero esta vez he tenido suficiente. No tiene ningún sentido pedir una pieza aquí. Prefiero buscarla yo mismo por Internet y encargarla allí. Estoy absolutamente insatisfecho con el servicio de esta empresa.
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Patrick, para poder buscar correctamente una pieza de repuesto es imprescindible disponer del número VIN (bastidor) del vehículo. En el caso de coches extranjeros, la matrícula no nos permite acceder al sistema ni identificar la pieza correspondiente.
Simo Aguilo Bennassar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato comercial.
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias por tu excelente puntuación, Simo! Nos alegramos de que estés satisfecho con tu experiencia.
Toni Guasch
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención comercial.
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por otorgarnos la máxima puntuación posible y por dejarnos un comentario, Toni. Todo el equipo de VW Eivimotor te estamos muy agradecidos, y esperamos poder volver a atenderte pronto. Saludos.
adriana adria
hace 5 meses - 3 (Experiencia positiva)
nice stuff but endless wait for appointment
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Thank you so much for your feedback, Adriana! We’re glad to hear you enjoyed our service and appreciate your kind words. We’re sorry to hear about the wait for your appointment — we’re always working to improve scheduling and reduce wait times. Thank you for your patience, and we look forward to welcoming you again soon!
candell candell
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención súper genial, me explico todos los detalles con toda la paciencia era la primera vez que compraba un coche y no sabía nada, gracias por su paciencia. Muchas gracias.
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias por tu excelente puntuación, Candell! Nos alegra saber que tu primera experiencia comprando un coche fue tan positiva. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer una atención cercana y clara, y nos alegra saber que te sentiste bien en todo momento. ¡Gracias por tu confianza y esperamos verte de nuevo pronto!
Meet Ibiza
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
I took my car here recently twice in the last month and was greeted and treated by a lady named Sheryl Ragasa Bustria. She was amazing, incredibly professional and very kind. A very easy well managed process from start to finish. 🙏🏼
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Thank you so much for your excellent review and for mentioning Sheryl in your comment! We’re very happy to know you had such a great experience with us. We truly appreciate your recommendation and look forward to seeing you again soon!
enrique_ruiz@hotmail.com ruiz
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Llevo mi coche arreglar y me dicen en 10 dias esta listo y ya se cumplio un mes y nada una vergüenza
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Entendemos que la espera es molesta, Enrique. Recientemente hemos sufrido en nuestras instalaciones dos inundaciones a causa de las lluvias, que han afectado gravemente nuestro taller, por lo que estamos intentando reestructurar los trabajos pendientes con la mayor rapidez posible. Gracias por tu comprensión.
Marina Ribas Colomar
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Nadya y la experiencia fue excelente. Destaco su trato cercano y muy profesional, así como la gestión rápida y eficaz de todo el proceso. Un servicio totalmente recomendable.
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias por tu excelente puntuación, Marina y por mencionar a Nadya en tu comentario. Nos alegramos mucho de que hayas tenido tan buena experiencia, gracias por recomendarnos. ¡Esperamos verte pronto!
Ana Martinez Alcaraz
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y explicación del funcionamiento del vehículo
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por tu excelente puntuación, Ana! Nos alegramos mucho de que hayas tenido tan buena experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto!
Matías Rodríguez
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre en todos los sentidos. Lo único bueno es que fueron amables.
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Lamentamos mucho que no estés satisfecho con la experiencia que has tenido en nuestro concesionario, Matias. Entender mejor qué ha ocurrido nos ayudaría a seguir mejorando. Dejamos a tu disposición el teléfono de atención al cliente, 971 39 65 13, para que podamos hablar sobre tu experiencia y encontrar una solución adecuada. ¡Muchas gracias!
Vasile Mario
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia fue mui buena gracias a Nadya es la mejor chica ! Gracias por todo.
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por tu excelente puntuación, Vasile y por mencionar a Nadya en tu comentario. Estamos contentos de que hayas tenido una buena experiencia en nuestro concesionario. ¡Esperamos volver a verte!
Manuel Miller
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Great service and attention to customer.
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Thank you very much for your excellent rating, Manuel. We’re glad to hear you had such a great experience.
Maria Marin
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia a sido 10/10 Muchas gracias en especial a Nadya una chica muy agradable
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchisimas gracias por tu excelente puntuación, Maria y por mencionar a Nadya en tu comentario. Nos alegra que hayas tenido tan buena experiencia.
Carmen Escandell
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Nadya , muy amable y profesional
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu excelente valoración, Carmen y por mencionar a Nadya en tu comentario. Estamos contentos de que tu experiencia haya sido tan buena.
Annalisa Di marco
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nadya es una assistente súper amable y siempre atenta a responder a mi necesidad
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchisimas gracias por tu excelente puntuación, Annalisa y por mencionar a Nadya en tu comentario. Nos alegramos de que hayas tenido tan buena experiencia con nosotros.
JoseM
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias por tu puntuación, Jose! Si quieres compartir más detalles sobre tu experiencia, nos ayudará a seguir mejorando.
Magdalena Kasprzyk
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
I had a great experience thanks to Toni Guasch. He was incredibly professional, kind, and patient throughout the whole process of choosing my car. Toni explained everything clearly, answered all my questions, and made me feel very comfortable and confident with my decision. I very happy with my T-Roc and highly recommend if you’re visiting this dealership!
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Thank you very much for your excellent review, Magdalena, and for mentioning Toni Guasch in your comment. We are delighted that you had such a positive experience and hope you enjoy your new car. Best regards!
Mario Engelhard
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Wir haben letztes Jahr dort einen T Cross gekauft. Die Lichtmaschine ist defekt. Wir haben ja Garantie. Wir haben die Werkstatt dort angerufen. Man hat uns überhaupt nicht geholfen. Uns wurde mitgeteilt, das man Kein fachkundiges Personal hat. Man würde nur Wartungen an Autos durchführen. Wir haben dann nach einem Ersatzfahrzeug gefragt. Es wurde uns gesagt, dass Sie keine hätten. Garantieleistung gleich null. Wir werden dort nie wieder ein Auto kaufen. Wir werden uns noch bei Volkswagen Spanien beschweren. Also Vorsicht bei dieser Filiale. Mario Engelhatd
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Thank you for sharing your experience, Mario. We regret that the service and warranty assistance did not meet your expectations. Your opinion is important and will help us to take these situations into account so that we can correct them and continue to improve.
Hanan Tassi
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Súper buena experiencia! Nadya nos ha ayudado muchísimo en todo el proceso de compra de principio a fin! Son duda alguna ha sido una parte fundamental en nuestra decisión de compra. Tenéis a una empleada muy valiosa :) Gracias Nadya!
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu excelente valoración, Hanan y por mencionar a Nadya en tu comentario. Nos alegramos mucho de que hayas tenido una experiencia tan buena, esperamos que disfrutes de tu nuevo coche. ¡Saludos!
Ana Gómez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia 10
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu excelente puntuación, Ana. Nos alegramos de que hayas tenido una experiencia tan buena. ¡Esperamos verte pronto!
Sara Carayol Navarro
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia con la compra y el trato de la señorita Nadya Dimitrova en Ibiza. Muy rápida y resolutiva.
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias por tu excelente puntuación, Sara y por mencionar a Nadya en tu comentario. Todo el equipo nos alegramos de que hayas tenido tan buena experiencia. ¡Esperamos verte pronto!
LOBEZNO 104
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por tu comentario y tu excelente puntuación, Lobezno! Todo el equipo nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia.
Bianca Senpai
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por tu excelente valoración Bianca! Nos alegramos de que tu experiencia haya sido satisfactoria.
Chela Sacan
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nadya ha sido super efectiva y resolutiva. Dejamos nuestro auto (con servicio de renting) y nos llevamos el nuevo. Sin complicaciones y super rápido todo. Un verdadero placer!! Muchas gracias por todo Nadya, estamos felices :)
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por esta excelente puntuación, Chela y por mencionar a Nadya en tu comentario. Todo el equipo de VW Eivimotor te estamos muy agradecidos, y esperamos poder volver a atenderte pronto. ¡Un saludo!
bike-surf ibiza
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Llamé de urgencia por qué perdí mi última llave, el 14 de julio y no me daban cita hasta finales de diciembre.. increíble que siempre tengan tantos meses de espera, la solución sería fácil.. coger más personal por favor, no os preocupa vuestra imagen?
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Sentimos sinceramente tu situación y entendemos la frustración que puede generar una espera tan larga, especialmente en un caso tan urgente como el que comentas. Dicho esto, nos gustaría aclarar que, aunque desde fuera pueda parecer sencillo “coger más personal”, la realidad en Ibiza —y en particular durante la temporada alta— es bastante más compleja. La escasez de personal cualificado es un problema estructural que afecta a muchos sectores en la isla. La solución no es fácil. Apreciamos tu comentario y te aseguramos que seguimos trabajando para mejorar dentro de las posibilidades reales del contexto actual.
javi diaz
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia 10/10 son unos cracks, se me fastidio el coche y en 15 dias me lo cogieron realizaron diagnosis y me lo repararon, todo genial rapido y sencillo Un trato increible, sobretodo Sheryl y Yolaidi las dos son un encanto de mujeres! se preocuparon por todo desde el minuto 1 Sois las mejores!!!
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por esta excelente puntuación, Javi y por mencionar a Sherly y Yolaidi en tu comentario. Todo el equipo de VW Eivimotor te estamos muy agradecidos, y esperamos poder volver a atenderte pronto. ¡Un saludo!
Daniel Hutton
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
I am a very straight talking mid 50’s bussiness man. Ibiza is always difficult to get things done. Antonio Guasch of EIVMOTOR is one of the best people in the world for cars. He knows his stuff , gets things done and is wonderfully helpful for sorting out everything. I would recommend EIVMOTOR to anyone wanting to buy a car. Truly a top rate company. Daniel
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Thank you very much for this excellent score, Daniel and for mentioning Antonio in your comment. The whole VW Eivimotor team is very grateful to you, and we hope to be able to serve you again soon, best regards!
Naty Gonzalez
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia lamentable al comprar vehículo,pues lo venden con vicios ocultos y niegan la evidencia.La atención por parte de representantes Audi Ibiza (agente comercial y jefe atención cliente) con cliente es incoherente .Seleccionan clientes según conveniencia para arreglo vehículos. Antes de comprar en concesionario Audi Ibiza pensarlo dos veces.
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Lamentamos ver que tu experiencia no ha sido satisfactoria, Naty. Trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes cuidando cada detalle. Tenemos en cuenta tu comentario para tomar las medidas necesarias para asegurarnos de que no vuelva a ocurrir en el futuro. Dejamos a tu disposición el teléfono de atención al cliente, 971396513, para que podamos hablar sobre tu experiencia y encontrar una solución adecuada. Gracias por tu comprensión.
María Gordillo Costa
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias por la excelente valoración, María!
Karim Chami
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es Buena professional
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por esta excelente puntuación y por tu comentario, Karim. Todo el equipo de VW Eivimotor te estamos muy agradecidos, y esperamos poder volver a atenderte pronto. ¡Un saludo!
Alejandra Martín
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Se me había caído el espejo retrovisor interior del coche y fui a la casa Audi. Me atendió un chico majísimo y muy amable. Me lo arregló en un momento y con una atención excelente. ¡Gracias por el trato recibido! Da gusto encontrar profesionales así. Sin duda volveré si tengo cualquier otra incidencia.
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por esta excelente puntuación y por tu comentario, Alejandra. Todo el equipo de VW Eivimotor te estamos muy agradecidos, y esperamos poder volver a atenderte pronto. ¡Un saludo!
Lucía Martín
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
10 de 10 .Nadia la chica que nos atendió fue un encanto tuvo muchísima paciencia con nosotros estuvo en todo momento super atenta y en contacto con nosotros. Quedamos encantadisimos con el trato y el vehículo
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por esta excelente puntuación y por mencionar a Nadya en tu comentario, Lucia. Todo el equipo de VW Eivimotor te estamos muy agradecidos, y esperamos poder volver a atenderte pronto. ¡Un saludo!
Dominic Marian
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
estabamos buscado un coche para comprar y vimos un monton de compra ventas aqui vinimos y nos quedamos que un golf y con la ayuda que Nadya pudimos comprarlo y nos informo de todo mui pendiente todo mui bien gracias por todo Nadya es la mejor y agradable gracias 😁
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por la puntuación y por mencionar a Nadya en el comentario, Dominic. Todo el equipo de VW Eivimotor te estamos muy agradecidos, y esperamos poder volver a atenderte pronto. Saludos.
Tamara Martin
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la atención personalizada y mi nuevo coche. Nadya es una maquina.
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por esta excelente puntuación y por mencionar a Nadya en tu comentario, Tamara. Todo el equipo de VW Eivimotor te estamos muy agradecidos, y esperamos poder volver a atenderte pronto. Saludos.
Carlos Estevez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui atendido por Nadya y creo que seria imposible recibir un mejor trato, entre con un coche viejo y salí con uno nuevo. Estoy encantado por su amabilidad e interés en que recibiéramos lo mejor, muchas gracias
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por mencionar a Nadya en tu comentario y por esta excelente puntuación, Carlos. Todo el equipo de VW Eivimotor te estamos muy agradecidos, y esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo Volkswagen. Saludos.
Jose Carlos Diaz Santana
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el servicio ofrecido por Nadya. Ya estoy disfrutando de mi Wolswagen T - Cross!! Gracias
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu excelente puntuación y por mencionar a Nadya en tu comentario, Jose Carlos. Todo el equipo de VW Eivimotor esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo T-Cross. Saludos.
Cris Raffo
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Most shit service ever even for Ibiza standards Waiting since October for a cita to get my damages fixed we are in may now 🏆
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
We are sorry to hear that your experience was unsatisfactory. We would like to know more about your experience so that we can address any issues you have had and take the necessary steps to ensure that this does not happen again in the future. Please contact customer service directly on 971396513 so that we can discuss your concerns and find an appropriate solution. Thank you for your understanding.
Lucy Molina
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Le pongo una estrella porque no se puede poner menos. No he visto un servicio más pésimo en un taller oficial. Para recepcionarte el coche tienes que estar más de media hora esperando a que rellenen el formulario y eso si tienes suerte y no se les queda colgado el sistema. Dejé mi coche porque tenía un aviso de error un jueves a las 8 de la mañana y el viernes a las dos de la tarde ni lo habían mirado. Por supuesto me lleve el coche tal cual porque no me aseguraban cuando lo podrían diagnosticar no ya reparar!!! Me devolvieron el coche lleno de barro y sucio de haberlo tenido a la intemperie esos dos días. No tienen coche de sustitución gratuito, el coche se puede tirar perfectamente una semana en el taller sin que te den noticias de su estado. Tienen la suerte de que es el único taller oficial porque en la Península no tendrían clientes con el mal servicio que dan y lo peor es que no les afecta que te quejes, les da igual. No empatizan con el cliente y lo ven lo más normal del mundo!!! Es una vergüenza! Los coches de sustitución son solo para los que están en garantía. El resto tenemos que pagar 24€ más IVA por día que a ellos les dé la gana de tener el coche en un barrizal, no os penséis que el coche está bajo techo. En ningún momento se me informó de lo que iba a tardar la reparación. Todas las de recepción servirían bien como funcionarias. Cero empatía con el cliente
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada. Sin embargo, nos gustaría aclarar algunos puntos importantes: Los diagnósticos no se realizan en el mismo día. Como se le informó al dejar el vehículo, existe una lista de espera debido a la alta demanda, algo común en nuestra ubicación y especialmente en determinadas épocas del año. Disponemos de 15 coches de sustitución, todos ellos en uso diario. Por tanto, es posible que en el momento de su visita no hubiera ninguno disponible, pero no es cierto que no ofrezcamos este servicio. Entendemos que la espera pueda resultar frustrante, pero trabajamos con total transparencia y siempre informamos al cliente sobre los plazos estimados desde el primer momento. Agradecemos su opinión, que nos ayuda a seguir mejorando.
almibar aragon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio! nos recomendo alan uno delos chicos del taller, servicio buenismo y rapido! post venta tambien que eso es super importante!
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración Almibar, todo nuestro equipo está a tu entera disposición siempre que lo necesites.
Nicolas Julio Torres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio , destaco a Alan por su profesionalidad y atención, asegurando que el coche estuviera en perfectas condiciones. Trato excelente y gran compromiso. ¡Gracias!
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu reseña tan positiva Nicolás. Nuestros trabajadores son los mejores profesionales del sector y siempre os darán el mejor servicio posible.
Antonio Segura Saldaña
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración Antonio.
Ignacio Setien
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
alan es un crack y siempre dispuesto a ayudar y dar un servicio de lujo, gracias alan!
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración Ignacio, intentamos contar siempre con los mejores trabajadores para que os ofrezcan el mejor servicio.
Juan Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la atención y servicio de alan!
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu comentario Juan, cualquier problema que tengas con tu vehículo estamos a tu disposición.
lucas belga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El servicio ha sido excelente gracias a Alan , muy atento ofreciendo soluciones rápidas y resolviendo dudas. Se nota que le gusta su trabajo y eso marca la diferencia.
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu reseña Lucas. En nuestro equipo contamos con los mejores profesionales para que os ofrezcan siempre el mejor servicio.
Alberto Salinero Cepas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Para ser una casa oficial, el personal que me trató fue increíble. Tanto “jeni” (una chica asiática que no paraba de correr, una máquina) y nieves súper competente, me hacen olvidar los defectos de fábrica de mi coche comprado nuevo. Gracias y espero que estén valoradas tanto o más como las tengo yo
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu comentario, nuestro equipo siempre es nuestra prioridad y no dudes que sabemos que tenemos a los mejores trabajadores. Nos alegra mucho saber que te dieron un gran servicio.
Battista Galli
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
40 días para tener una cita solo para diagnóstico. 1 hora para arreglarlo, porque el coche es de mi hija. RESUELTO en 5 minutos por un mecánico que no es Volkswagen. Costo CERO Me pregunto si Volkswagen sabe qué servicio está disponible en IBIZA. ...Tuve un problema electronico con la navegacion...no a los neumaticos...Hay tanta confusión dentro de esta empresa!
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Lamentamos que su experiencia en nuestro concesionario no haya sido de su agrado. Siempre trabajamos con transparencia y compromiso para brindar el mejor servicio posible. Queremos aclarar que usted aceptó un presupuesto para neumáticos, pero al llegar decidió no instalarlos porque encontró otra opción más económica, lo cual respetamos totalmente. Además, como gesto especial, realizamos un diagnóstico de dos horas sin ningún coste para usted, a pesar de que este servicio normalmente tiene un precio asociado. Si hubo algún malentendido o podemos ayudarle en algo más, estaremos encantados de atenderle. Un saludo.
Vir Charneco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quería destacar la buena atención de Toni Guasch de Ventas. Es un grandísimo profesional
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu reseña Vir, cualquier problema que tengas con tu coche estamos a tu disposición.
Luciano NOVELLO Coach
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Laura se encargó de coordinar el mantenimiento de mis autos con gran profesionalismo y dedicación. No solo me mantuvo informado en todo momento, sino que también gestionó para que el jefe de mecánicos me diera un informe detallado sobre el estado de los vehículos y los trabajos necesarios para garantizar su seguridad. Además, tuvo mucha paciencia con mi limitado conocimiento del español, haciendo que todo el proceso fuera aún más fácil y agradable. Un trato impecable y una atención de primera. ¡Gracias, Laura! 5 estrellas bien merecidas.
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración Luciano.
Jose Carlos Molla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Venía con idea de un suv pero sin conocimientos. La empleada Nadya me asesoró desde el principio conociendo mis gustos y necesidades consiguiendo finalmente el coche que yo quería y con cada detalle que le comenté . Me voy muy contento y satisfecho por el trato y la compra que he realizado.Felicitar a Nadia por su gran profesionalidad y su buen trato .
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración Jose, nos enorgullece mucho contar con los mejores trabajadores en nuestro equipo y que estos ofrezcan a nuestros clientes el mejor servicio. Cualquier inconveniente que tengas con tu vehículo actual estamos a tu entera disposición.
Elisa Isabel MR
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La semana pasada estuve en el concesionario viendo e informándome del vwtaigo me atendió nadya una profesional muy agradable simpática y cercana me setin muy a gusto hasta me dejó probarlo con personas atendiendo así da gusto....... espero muy pronto poder adquirir este vehículo quedé absolutamente satisfecha, gracias
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu reseña Elena, nos alegra mucho saber que recibiste un trato excelente por parte de nuestra trabajadora.
Miguel Costa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ayer recogí mi VW T-Cross y Nadya le puso hasta un lazo rojo, porque era mi cumpleaños. Todo un detalle!! Una gran profesional. Gracias Nadya!!
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu comentario Miguel, siempre intentamos cuidar nuestro servicio al detalle para que tengáis la mejor experiencia posible,
Sol Asensio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El concesionario de Volkswagen cuenta con una increíble y muy paciente vendedora, sin duda Nadya es una profesional en toda regla. Agradezco mucho el buen trato y la rapidez con la cual funciona
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu reseña tan positiva, totalmente de acuerdo contigo, Nadya es una enorme profesional y estamos muy orgullosos de tenerla en nuestro equipo.
Jose Antonio Ferrer Costa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer el Excelente trato del equipo de Eivimotor ibiza , Especialmente a Toni por su profesionalidad y simpatía!! Por hacer mi sueño realidad en mi nuevo WV Taigo !! un fuerte abrazo Jose
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu comentario tan positivo Jose Antonio, en especial la mención a nuestro trabajador Toni. Desde el concesionario Volkswagen Eivimotor nos alegramos mucho de haberte ayudado en un acontecimiento tan importante y te esperamos que disfrutes al máximo de tu Volkswagen Taigo. Un fuerte abrazo.
Miriam RF
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Lamentamos ver que tu experiencia no ha sido satisfactoria, Miriam. Nos gustaría conocer más detalles sobre tu experiencia para poder abordar cualquier problema que hayas tenido y tomar las medidas necesarias para asegurarnos de que no vuelva a ocurrir en el futuro. Por favor, contacta directamente con atención al cliente en el teléfono 971396513 para que podamos hablar sobre tus preocupaciones y encontrar una solución adecuada. Gracias por tu comprensión.
Silvia Miralles
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Agradezco la atencion recibida por el personal de admision y sobretodo el mecanico que nos atendió en fecha 20 de enero por un problema en nuestro Q2
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por esta excelente puntuación y por tu comentario, Silvia. Todo el equipo de VW Eivimotor te estamos muy agradecidos, y esperamos poder volver a atenderte pronto. Saludos.
Lorena Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia en el concesionario Audi Ibiza. Excelente atención por parte de Víctor, siempre atento y profesional. Totalmente recomendable
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias por tu comentario y tu excelente puntuación, Lorena.
JOSE LUIS BELINCHON VILLALBA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato personal recibido en la entrega del Audi Q2. Cumple con todas las expectativas que se buscaba y la atención, seriedad y profesionalidad del Servicio de Ventas ha sido exquisita durante todo el tiempo que ha durado el proceso de la compra. Os animamos a que paséis y comprobéis personalmente la experiencia vivida, no os defraudará.
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu comentario y tu excelente puntuación de nuestro servicio, Jose Luis.
Melanie Chalm
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con la experiencia y el trato recibido por parte de Audi. Fui atendida por Víctor, muy atento y amable. Encantada con el trato recibido por su parte.
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias por esta excelente puntuación y por tu comentario, Coral.
Gabriel barres bueno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Puntualidad Limpieza Profesionalidad Atención personalizada El lugar indicado para tu Audi
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu comentario y tu excelente puntuación de nuestro servicio, Gabriel.
pascual pascual
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu excelente puntuación, Pascual.
Jörg Hansen
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Fahre einen Camper von VW T4! Auspuffrohr abgebrochen am Topf! Werkstatt sagt zu mir: Wir schrauben nur an neuen Autos! Und schweißen konnte auch keiner! Nächste Panne, Anlasser defekt, wieder zur Werkstatt, nun sollte ich einen Termin bekommen im Februar. War aber am 2.1.25 in der Werkstatt! Also mindestens 4 Wochen Wartezeit. Keine Chance, wegen Notfall Hilfe zu bekommen. Meine Fähre von Ibiza ging am 3.1.25! Bin dann mit defektem Anlasser auf die Fähre!! Die VW Werkstatt kann gleich umfahren werden! Null Service!
coral rico
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado el coche en la Volkswagen de san Jordi Ibiza, la atención ha sido excelente y a tiempo, muy contentos con el vehículo !!
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por esta excelente puntuación y por tu comentario, Coral. Todo el equipo de VW Eivimotor te estamos muy agradecidos, y esperamos poder volver a atenderte pronto. Saludos.
Claudia Wellink
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Geweldige service!!
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Thank you so much for this perfect score and for this comment, Claudia. At VW Eivimotor we are so grateful for your trust, and we are already looking forward to see you again soon. Best regards,
Maria Morena
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nadia , sin palabras un trabajo excelente como siempre como trabajadora y como persona , la mejor , gracias por todo , por la implicación , por el trabajo duro y también por tenerme en cuenta que esto era una sorpresa y lo logramos ❤️hicimos a mi madre un sueño cumplido , mil gracias 🙏🙏🙏the best vendedora y trabajadora de Volkswagen (Madalina) Nadia, gracias gracias por la sorpresa y por tu trabajo. La mejor y gracias por la implicación que tuviste en todo esto y el trabajo duro , porque sé que no a sido fácil. Gracias , con personas como tú es una alegría compartir estos momentos . Gracias Dios te bendiga por tu trabajo y como persona . ❤️Maria
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por esta excelente puntuación y por mencionar a Nadja en tu comentario, Maria. Todo el equipo de VW Eivimotor esperamos que disfrutéis de vuestro coche nuevo, y nos ponemos a vuestra disposición para lo que podáis necesitar. Saludos.
Simone Gianantoni
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por esta excelente puntuación y por tu comentario, Simone.
Jose María
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contento con este concesionario. Excelente la atención y la eficacia de la comercial Nadya, estuvo en todo momento informándonos de todo con mucha paciencia y amabilidad.
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por esta excelente puntuación y por mencionar a Nadya en tu comentario, Jose María. Todo el equipo de VW Eivimotor te estamos muy agradecidos, y esperamos poder volver a atenderte pronto. Saludos.
Victor Oliver
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por esta excelente puntuación, Victor.
Luis Franco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lleve el coche de mi prima y todo estuvo genial, Muy buen ambiente de trabajo y los recepcionistas muy amables te hacen sentir muy cómodo gracias por vuestros servicios.
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por esta comentario y por otorgarnos la máxima puntuación posible, Luis. En VW Eivimotor estamos muy orgullosos de que te hayas sentido satisfecho, y esperamos poder volver a atenderte pronto. Saludos.
Monika Hristova
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio. Gracias!
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por esta excelente puntuación y por tu comentario, Monika. En VW Eivimotor te agradecemos la confianza depositada, y esperamos poder volver a atenderte pronto. Saludos.
maximiliano genero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención muy profesionales. Nadya nos ah atendido muy bien. totalmente recomendable.
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por esta excelente puntuación y por mencionar a Nadya en tu comentario, Maximiliano. Todo el equipo de VW Eivimotor te estamos muy agradecidos, y esperamos poder volver a atenderte pronto. Saludos.
marcquitos_ibz 10
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
muy buena atención al cliente, buenos profesionales
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por esta excelente puntuación y por dejarnos un comentario tan positivo. En VW Eivimotor te estamos muy agradecidos, y esperamos poder volver a atenderte pronto. Saludos.
Ángel Maya Aguado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio espectacular; Nadya muy amable. Muy clara en las explicaciones y muy concisa. Una gran profesional. Me he desplazado desde fuera de Ibiza para comprar ahí
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por otorgarnos la máxima puntuación posible y por mencionar a Nadya en tu comentario, Ángel. Todo el equipo de VW Eivimotor te estamos muy agradecidos, y esperamos poder volver a atenderte pronto. Saludos.
dario galli
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias al equipo de trabajo, un placer trabajar con ustedes
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por esta excelente puntuación, Dario.
vicente hernandez herrero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por esta excelente puntuación, Vicente.
Carmen
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Comerciales muy atentos, excelente servicio de atención al cliente
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por esta excelente puntuación y por dejarnos un comentario, Carmen. Todo el equipo de VW Eivimotor te estamos muy agradecidos, y esperamos poder atenderte de nuevo pronto. Saludos.
natalia fernandez-florez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por esta excelente puntuación, Natalia.
Nikola Chifchiev
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchísimas gracias a Nadia que me atendió de la mejor manera posible. Recomiendo al 100%.
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por esta excelente puntuación y por mencionar a Nadia en tu comentario. Todo el equipo de VW Eivimotor te estamos muy agradecidos, y esperamos poder volver a atenderte pronto. Saludos.
David Roldan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Nadia, Toni y Dario. Sois los mejores!!!! De parte de la familia Roldán
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por esta excelente puntuación y por mencionar a Nadia, Toni y Dario en tu comentario, David. Todo el equipo de VW Eivimotor te estamos muy agradecidos, y esperamos poder volver a atenderte pronto. Saludos.
Maria Sol Grandinetti
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por esta excelente puntuación, Maria Sol.
MIGUEL ANGEL OLIVER RAMIREZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por esta excelente puntuación, Miguel Angel.
miguel costa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendedores muy atentos, cordiales y profesionales. Me han ayudado con todas mis dudas y estoy seguro que les compraré el coche.
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por esta excelente puntuación y por tu comentario, Miguel. Nos encanta saber que te has sentido satisfecho con el trato y el servicio recibidos, y esperamos tener la oportunidad de atenderte de nuevo. Saludos.
maarten petry
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por esta excelente puntuación, Maarten.
German Monzon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por otorgarnos la máxima puntuación posible, German.
Toni Cañellas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran experiencia durante todo el proceso de ventas y en mi paso por el taller.
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por esta excelente puntuación y por dejarnos un comentario, Toni. Todo el equipo de VW Eivimotor te estamos muy agradecidos, y esperamos poder volver a atenderte pronto. Saludos.
Carlos Quintana
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy rápido y efectivo. Muy buen trato por Nadya
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por esta excelente puntuación y por mencionar a Nadya en tu comentario, Carlos. Todo el equipo de VW Eivimotor te estamos muy agradecidos, y esperamos poder volver a atenderte pronto. Saludos.
Marta Aguiló Sureda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy interesada en un TCROSS y fui a informarme. Nadya me atendió extraordinariamente. Probamos el coche y quedé entusiasmada tanto del vehículo como de la atención recibida. Sin duda, tan pronto pueda cerraré la compra. Atención 5 estrellas
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por esta excelente puntuación y por mencionar a Nadya en tu comentario, Marta. Todo el equipo de VW Eivimotor te estamos muy agradecidos, y esperamos poder atenderte de nuevo pronto. Saludos.
Paquita Cardona Roig
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio excelente; totalmente recomendable.
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por esta excelente puntuación y por tu comentario, Paquita. Todo el equipo de VW Eivimotor te estamos muy agradecidos y esperamos poder volver a atenderte pronto. Saludos.
Toni Bonet
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por esta excelente puntuación, Toni.
Ana Ribas Alonso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por esta excelente puntuación, Ana.
Maud N.
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El peor taller de toda la Isla. Ninguna organización, comunicacion o empatia.
Jose Carlos Aranda García
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Lamentamos ver que tu experiencia no ha sido satisfactoria, Jose Carlos. Nos gustaría conocer más detalles sobre tu experiencia para poder abordar cualquier problema que hayas tenido y tomar las medidas necesarias para asegurarnos de que no vuelva a ocurrir en el futuro. Por favor, contacta directamente con atención al cliente en el teléfono 971396513 para que podamos hablar sobre tus preocupaciones y encontrar una solución adecuada. Gracias por tu comprensión.
Vicky Romero Picazo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
cada vez que tengo que ir por ser el único taller oficial es un suplicio , mala organización , menos de una hora no esperas para que te atiendan .
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Lamentamos que no te hayas sentido satisfecha con el trato y servicio recibidos, Vicky. En VW Eivimotor nos esforzamos en ser lo más rápidos posibles, manteniendo nuestros elevados estándares de calidad en nuestro trabajo. Tomamos nota de tus palabras para mejorar de cara al futuro, y esperamos poder volver a atenderte pronto. Saludos.
Victoria Gancheva
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
I bought my T-roc from the shop and I was really satisfied with the service! Very helpful, friendly,professional...I'm really happy with the choice of my new vehicle!
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Thank you so much for this perfect score and for your words, Victoria. At VW Eivimotor we are already looking forward to see you again, and we hope you have a great time with your new T-Roc. Kind regards.
Petya Dyakova
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nadya is a great dealer, always positive and ready to help with professional opinion and service!
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Thank you so much for this perfect score and for mentioning Nadya in your comment, Petya. Our whole team is very happy to know you had a great experience with us, and we are already looking forward to see you soon again. Kind regards.
Явор Господинов
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
I am very satisfied with the service. Nadya was very polite and knowledgeable. Thank you very much to everyone!
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Thank you so much for this great score and for mentioning Nadya in your comment. At VW Eivimotor we are so grateful for your words, and we are already looking forward to meet you again. Kind regards.
BP I
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Lentitud TOP
Marco Gnudi
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pedido cita hace un mes. Para el 5/8 Recibo confirma un dia antes por sms, y por mail. Llego al taller esta’ cerrado por fiesta. He tirado una mañana entera y €50 de barco viniendo de formentera. Organización lamentable. Ridicula es poco. Si puedo no vuelvo
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Lamentamos ver que tu experiencia no ha sido satisfactoria. Nos gustaría conocer más detalles sobre tu experiencia para poder abordar cualquier problema que hayas tenido y tomar las medidas necesarias para asegurarnos de que no vuelva a ocurrir en el futuro. Por favor, contacta directamente con atención al cliente en el teléfono 971396513 para que podamos hablar sobre tus preocupaciones y encontrar una solución adecuada. Gracias por tu comprensión.
Luis Javier Hidalgo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y trato por parte del personal de este concesionario durante la compra de un vehículo Volkswagen. Atención al detalle y gran amabilidad. El espacio, muy agradable también. Totalmente recomendado.
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por esta excelente puntuación y por tu comentario, Luis Javier. Todo el equipo de VW Eivimotor te estamos muy agradecidos, y esperamos que disfrutes mucho de tu Volkswagen. Saludos.
Xavier Kötz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Penoso el trato recibido por las secretarias del taller, el chico que finalmente se digno hablar conmigo, despues que las chicas pasaran de mi, algo mejo, aunque entiendo que faltado un cuarto de hora para cerrar, no fue muy resolutivo, pensava que siendo de fuera de la isla, seria mas empàticos, con un cliente desde hace de mas de 30 años de la marca, vw ya no es lo que era que làstima!!!!
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Lamentamos ver que tu experiencia no ha sido satisfactoria. Nos gustaría conocer más detalles sobre tu experiencia para poder abordar cualquier problema que hayas tenido y tomar las medidas necesarias para asegurarnos de que no vuelva a ocurrir en el futuro. Por favor, contacta directamente con atención al cliente en el teléfono 971396513 para que podamos hablar sobre tus preocupaciones y encontrar una solución adecuada. Gracias por tu comprensión.
Davis Alveline
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estamos muy contentos con la atención y el servicio de Nadya, el proceso de compra fue excelente!
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por esta excelente puntuación, Davis.
Madalina Sacelean
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Los mejores !!!Nadia es la mejor, estoy muy muy contenta por sus servicios y por su súper paciencia . Gracias a todos 🙏🙏🙏
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por esta excelente puntuación y por mencionar a Nadia en tu comentario, Madalina. Todo el equipo de VW Eivimotor te estamos muy agradecidos, y esperamos poder volver a atenderte pronto. Saludos.
Damian Parejo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por esta excelente puntuación, Damian.
Tracey Lee Thompson
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Amazing friendly service always with a smile no matter how busy!
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Thank you so much for this perfect score and for such a nice comment, Tracey. At VW Eivimotor we are so glad to know you had a great time with us, and we are already looking forward to see you again soon. Kind regards.
Fernando Espinosa
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Impresentable
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Lamentamos que no te hayas sentido satisfecho, Fernando. Por favor, ponte en contacto con nosotros en el email mcosta@onemotors.es o en el teléfono 971396513 para informarnos de los motivos de tu puntuación y poder así tratar de ayudarte. Muchas gracias y saludos.
trifino santacruz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por esta excelente puntuación.
Marta Marsé
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecha con la compra. El coche cumple todas mis expectativas y es un ejemplo de confort y diseño. El trato personalizado y atento del personal de Volswagen en Ibiza es el motivo por el que he preferido hacer la compra aquí. Muy atentos y profesionales.
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por esta excelente puntuación y por tu comentario, Marta. Todo el equipo de VW Eivimotor te estamos muy agradecidos, y nos ponemos a tu disposición para cualquier cosa que necesites. Saludos.
Montse Monsalve de Sebastián
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Tres meses para conseguir una cita para la revisión de mi coche eléctrico. Llamo unos días antes de dicha cita, para recordarles que precisaré coche de sustitución, que tengo contratado en el seguro con un cargo importante y que la última vez que les dejé el vehículo tampoco me quisieron dar, y cuando acudo me dicen que no hay coches y que lo sienten. No es el servicio que se espera de un concesionario de calidad y menos para un vehículo Audi eléctrico de alta gama. Es una pena que el trato sea tan nefasto y la atención al cliente tan poco pulcra. Me marché con mi coche y todavía estoy esperando que me llamen… el coche sigue sin revisarse. En su respuesta me dicen que debo gestionar el coche de sustitución con mi seguro, siendo este un renting que he tramitado con ellos, es decir, que mi seguro es su seguro, señores… A día de hoy, sigo esperando su llamada para darme una solución.
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes , estamos intentando mejorar los plazos de taller , pero el coche de sustitucion , si lo tienes con tu seguro , es a ellos a quien debes reclamarle , ya que nosotros solo tenemos algunos para averias en garantia , tambien podemos gestionar el alquiler de un vehiculo si lo precisas . 1 saludo
L.V.
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El peor taller de toda la isla. Son unos sinvergüenzas, llevas el coche y luego no te hacen ni caso, ni te dan información, te cobran por cosas que ni hacen…. No sé cómo pueden ser servicio oficial de Audi y que Audi lo permita, están ensuciando mucho el nombre de grandes marcas. Surrealista.
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Lamentamos ver que tu experiencia no ha sido satisfactoria. Nuestra prioridad es brindar un servicio de calidad y resolver todas las necesidades de nuestros clientes de manera eficiente. Nos gustaría conocer más detalles sobre tu experiencia para poder abordar cualquier problema que hayas tenido y tomar las medidas necesarias para asegurarnos de que no vuelva a ocurrir en el futuro. Por favor, contacta directamente con atención al cliente en el teléfono 971396513 para que podamos hablar sobre tus preocupaciones y encontrar una solución adecuada. Gracias por tu comprensión.
Marc Costa
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mínimo de 4 meses para tener hora. 1 semana para hacer un cambio de aceite. Falta de profesionalidad y comunicación entre ellos.
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Lamentamos ver que tu experiencia no ha sido satisfactoria. Nuestra prioridad es brindar un servicio de calidad y resolver todas las necesidades de nuestros clientes de manera eficiente. Nos gustaría conocer más detalles sobre tu experiencia para poder abordar cualquier problema que hayas tenido y tomar las medidas necesarias para asegurarnos de que no vuelva a ocurrir en el futuro. Por favor, contacta directamente con atención al cliente en el teléfono 971396513 para que podamos hablar sobre tus preocupaciones y encontrar una solución adecuada. Gracias por tu comprensión.
Instalaciones Jesus
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La peor experiencia de taller en mi vida, compre el vehículo en concesionario oficial en Barcelona por qué después de yo mandarle al comercial de Ibiza las ofertas que veía on line no era capaz de encontrarme la caddy que necesitaba, ahora para reparar el coche en garantía das auto osea Volkswagen lleva el coche 3 semanas en el taller sin reparar ni si quiera tienen las piezas todo un despropósito ,necesitamos un servicio Volkswagen como dios manda..
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Lamentamos ver que tu experiencia no ha sido satisfactoria. Nuestra prioridad es brindar un servicio de calidad y resolver todas las necesidades de nuestros clientes de manera eficiente. Nos gustaría conocer más detalles sobre tu experiencia para poder abordar cualquier problema que hayas tenido y tomar las medidas necesarias para asegurarnos de que no vuelva a ocurrir en el futuro. Por favor, contacta directamente con atención al cliente en el teléfono 971396513 para que podamos hablar sobre tus preocupaciones y encontrar una solución adecuada. Gracias por tu comprensión.
Tom dos Santos
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
JAMÁS me he sentido tan ninguneado y humillado por una empresa en mi vida. Entregué mi coche nuevo con cita previa por un defecto de fabricación y después de más de 12 días hábiles, nadie se ha dignado a decirme ABSOLUTAMENTE nada, aunque les haya contactado diaria y consecutivamente por teléfono, Whatsapp y correo. Son plenamente conscientes de mi situación, que es CRÍTICA, pero nadie responde o contesta. Tienes que personarte allí para que no te niguneen. Es una ABSOLUTA VERGÜENZA!
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Lamentamos ver que tu experiencia no ha sido satisfactoria. Nuestra prioridad es brindar un servicio de calidad y resolver todas las necesidades de nuestros clientes de manera eficiente. Nos gustaría conocer más detalles sobre tu experiencia para poder abordar cualquier problema que hayas tenido y tomar las medidas necesarias para asegurarnos de que no vuelva a ocurrir en el futuro. Por favor, contacta directamente con atención al cliente en el teléfono 971396513 para que podamos hablar sobre tus preocupaciones y encontrar una solución adecuada. Gracias por tu comprensión.
Maya Petrova
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tuve el placer de trabajar con Nadya durante mi reciente búsqueda de automóvil y no podría estar más satisfecho con su servicio. Nadya estaba muy bien informada sobre los vehículos en el lote y se tomó el tiempo para comprender mis necesidades y preferencias. Ella fue paciente, atenta e hizo todo lo posible para asegurarse de que encontrara el auto perfecto. Recomiendo a Nadya a cualquiera que busque un vendedor de automóviles confiable y de confianza.
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por esta excelente puntuación y por mencionar a Nadya en tu comentario, Maya. Todo el equipo de Volkswagen Eivimotor te estamos muy agradecidos, y esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo vehículo. Saludos.
Manuel Gesto Díaz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Penoso el trato, dos meses para que den cita para la primera revision, dicen que tarda un dia y medio, a los dos dias llamamos para preguntar y nadie contesta, usan un callcenter en palma. Tardaron 5 dias en devolvernos el coche. Aparte muy caro
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Lamentamos ver que tu experiencia no ha sido satisfactoria. Nuestra prioridad es brindar un servicio de calidad y resolver todas las necesidades de nuestros clientes de manera eficiente. Nos gustaría conocer más detalles sobre tu experiencia para poder abordar cualquier problema que hayas tenido y tomar las medidas necesarias para asegurarnos de que no vuelva a ocurrir en el futuro. Por favor, contacta directamente con atención al cliente en el teléfono 971396513 para que podamos hablar sobre tus preocupaciones y encontrar una solución adecuada. Gracias por tu comprensión.
Josep Busquets
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excel·lent servei,grans professionals.
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Moltes gràcies per aquesta excel·lent puntuación i pel teu comentari, Josep. Tot l'equip de Volkswagen Eivimotor t'estam molt agraïts, i esperam atendre't de nou aviat. Salutacions.
Luis Alfonso Guavita Agudelo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por esta excelente puntuación, Luis Alfonso.
Pedro Juan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por esta excelente puntuación, Pedro.
Valentin Matteo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio postventa !!!! Ni de lejos lo que era . Indudablemente compraré otro coche de otra marca la próxima vez !
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Lamentamos escuchar que tu experiencia en nuestro concesionario no haya sido satisfactoria. Nuestra prioridad es brindar un servicio de calidad y resolver todas las necesidades de nuestros clientes de manera eficiente. Nos gustaría conocer más detalles sobre tu experiencia para poder abordar cualquier problema que hayas tenido y tomar las medidas necesarias para asegurarnos de que no vuelva a ocurrir en el futuro. Por favor, contacta directamente con atención al cliente en el teléfono 971396513 para que podamos hablar sobre tus preocupaciones y encontrar una solución adecuada. Apreciamos tus comentarios y nos disculpamos por cualquier inconveniente que hayas experimentado. Estamos comprometidos con brindar un excelente servicio a nuestros clientes y esperamos tener la oportunidad de recuperar tu confianza y cambiar tu percepción sobre nuestro Servicio Oficial. Gracias por tu comprensión.
silvia lopez perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por esta excelente puntuación, Silvia.
D
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No atienden el teléfono! Cuando llegas en persona te dejan esperar horas hasta que atienden. Muy lentos en general. No recomendable
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria y nos ponemos a su disposición en el teléfono 971 39 65 13 para cualquier cosa que necesite. Gracias y saludos.
carlota orts
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Miguel Costa de ventas y estamos muy satisfechos!!! Muchas gracias!!!!
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por esta excelente puntuación y por mencionar a Miguel en tu comentario, Carlota. Todo el equipo de Eivimotor te estamos muy agradecidos, y esperamos poder volver a atenderte pronto. Saludos.
Patricia Fuentes Bayo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato el de Miguel Costa de ventas!
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por esta excelente puntuación y por mencionar a Miguel en tu comentario, Patricia. Desde Eivimotor te agradecemos la confianza, y esperamos poder volver a atenderte pronto. Saludos.
silvia lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecha con mi experiencia en el concesionario. Volvería a comprar otro volkswagen!!!
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por otorgarnos la máxima puntuación posible y por mencionar a Toni en tu comentario, Silvia. Todos en VW Eivimotor te damos las gracias, y esperamos poder volver a atenderte pronto. Saludos.
Dario pascual Galli
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
5 estrellas
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por esta excelente puntuación, Dario.
Julio Blasco Garcia
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El teléfono lo cogen de un call center, encima nunca logran contactar con el taller. La organización es pésima y la atención al cliente mucho peor.
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Agradecemos que hayas compartido tus comentarios y te pedimos disculpas por cualquier inconveniente que hayas experimentado. Disponemos de un perfil dedicado a nuestro taller para atenderte adecuadamente. Lamentamos profundamente la experiencia negativa que has tenido con nuestro servicio de taller. Tomamos nota de tus comentarios y preocupaciones para seguir mejorando de cara al futuro. En cuanto a la llamada desde el call center, estamos revisando nuestros procedimientos internos para mejorar la comunicación con nuestros clientes. Entendemos lo frustrante que puede ser no poder contactar directamente con el taller, y estamos trabajando para solucionar este problema. En cuanto a la organización y la atención al cliente, estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad. Tomaremos medidas para abordar cualquier deficiencia en nuestra atención y mejorar la experiencia general para nuestros clientes. Si tienes más detalles que nos puedan ayudar a resolver este problema, no dudes en contactarnos directamente en el perfil dedicado a nuestro taller o en el teléfono 971 39 65 13.
Juan M Garcia
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Como minimo tienes que poner una estrella , no te dejan poner menos y eso es lo que les corresponderia. Una verdadera verguenza, impresentables, pedi cita en noviembre de 2023 , la primera semana, y me dieron para tres meses y medio , me envian casi 15 sms el dia anterior de la cita, deje mi vehiculo para hacerle una revision , me dijeron que me llamarian , al dia siguiente llamo para ver que ha pasado y desde el call center me dicen que no pueden contactar con el taller y que no saben si esta o no preparado, y que me llamarian , cosa que no ha ocurrido , he llamado por tercera vez y siguen dandome largas de que no contestan en el taller , no hay solucion por su parte y encima con un aire de superioridad rozando la chuleria me invitan a que me lleven el vehiculo , que tienen mucho trabajo No me llaman , una simple revision 3 dias esperando, al final fui por el coche sin la revision hecha. No me quiero ni imaginar si alguien llega con un problema gordo. Soy cliente o mas bien era cliente (ya no lo soy) desde hace varios años , he comprado 4 coches en eivimotor, munca me habian tratado asi , en ningun sitio, NO VOLVERE prefiero irme a la peninsula a que lo arreglen. De pena
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Lamentamos ver que tu experiencia no ha sido satisfactoria. Nuestra prioridad es brindar un servicio de calidad y resolver todas las necesidades de nuestros clientes de manera eficiente. Nos gustaría conocer más detalles sobre tu experiencia para poder abordar cualquier problema que hayas tenido y tomar las medidas necesarias para asegurarnos de que no vuelva a ocurrir en el futuro. Por favor, contacta directamente con atención al cliente en el teléfono 971396513 para que podamos hablar sobre tus preocupaciones y encontrar una solución adecuada. Gracias por tu comprensión.
Sandra Vicente Iglesias
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por esta excelente puntuación, Sandra.
Isabel Masno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Facilidades, rapidez, atención personalizada.
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración y comentario, Isabel.
Ouafa B.
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
!!Fatal!!! Servicio clientela 0! Compras un coche un pastón...y cuando necesitas algo no te atienden bien!
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Lamentamos que considere que no hemos tenido la suficiente atención con usted y nos ponemos a su disposición en el teléfono 971 39 65 13 para cualquier cosa que necesite. Gracias y saludos.
Stephan Ibiza
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
He llamado porque tengo el triangulo rojo en mi coche.. es una urgencia. Es solo 5 minutos para mirarlo..pero el chico me dice que hasta marzo no hay cita..es una verguanza...entonces que hago hasta marzo... cada vez es igual...el servicio esta fatal.... mi mujer que esta con renault va cada vez al servicio de urgencia sin cita y no hay problema.. Cuando quiere 1 coche estan muy simpaticos contigo... pero despues no hay nadie...
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Lamentamos que considere que no hemos tenido la suficiente atención con usted y nos ponemos a su disposición en el teléfono 971 39 65 13 para cualquier cosa que necesite. Gracias y saludos.
Alex Yeremi
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Soy muy muy muy muy muy lentos, los he visto más rápidos en el cementerio Una pena que una marca tan buena como Volkswagen tenga un servicio tan lento en una casa oficial
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Lamentamos escuchar que tu experiencia en nuestro taller no haya sido satisfactoria. Nuestra prioridad es brindar un servicio de calidad y resolver todas las necesidades de nuestros clientes de manera eficiente. Nos gustaría conocer más detalles sobre tu experiencia para poder abordar cualquier problema que hayas tenido y tomar las medidas necesarias para asegurarnos de que no vuelva a ocurrir en el futuro. Por favor, contacta directamente con atención al cliente en el teléfono 971396513 para que podamos hablar sobre tus preocupaciones y encontrar una solución adecuada. Apreciamos tus comentarios y nos disculpamos por cualquier inconveniente que hayas experimentado. Estamos comprometidos con brindar un excelente servicio a nuestros clientes y esperamos tener la oportunidad de recuperar tu confianza y cambiar tu percepción sobre nuestro Servicio Oficial. Gracias por tu comprensión.
Romina Samaniego
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por esta excelente puntuación, Romina.
Juan Bonet Torres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy cliente de hace mas de 25 años y por primera vez me llamaron ellos para darme cita sin tener que preocuparme de hacerlo yo.
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por esta excelente puntuación y por dejarnos un comentario, Juan. Todo el equipo de VW Eivimotor te estamos muy agradecidos por tu confianza durante todos estos años, y esperamos poder volver a atenderte de nuevo. Saludos.
Dario galli
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
100% RECOMENDABLE, EXCELENTE ATENCIÓN
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por esta excelente puntuación y por dejarnos un comentario, Dario. Todo el equipo de VW Eivimotor te estamos muy agradecidos, y esperamos poder volver a atenderte pronto. Saludos.
B S
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentablemente, este es el único concesionario Volkswagen en la isla de Ibiza. La limitada opción para el servicio oficial es decepcionante, especialmente viniendo de una marca como Volkswagen. Mi experiencia reciente aquí fue decepcionante; la lentitud del servicio y la falta de amabilidad por parte del personal hacen que no lo recomendaría a nadie. Además, es una visita que no solo no volveré a repetir, sino que también desaconsejo a otros realizar. Cabe destacar que para obtener un presupuesto, tardan semanas, y para conseguir una cita en taller, incluso varios meses. Esto hace que sea prácticamente inviable reparar tu vehículo en el servicio oficial de Volkswagen, lo cual me parece muy mal. Incluso para un cambio simple de aceite, puedes estar dos semanas sin vehículo. Volkswagen deberia tomar cartas en el asunto, despedir a varios de los empleados y jefecillos (no a todos ya que hay alguno que trabaja bien aunque se salvan contandolos con una mano) no deberian permitir que un concesionario tan mal gestionado dañe la buena reputación de la marca. Es bastante lamentable ya no el trato, si no la calidad del propio servicio.
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Lamentamos escuchar que tu experiencia en nuestro taller no haya sido satisfactoria. Nuestra prioridad es brindar un servicio de calidad y resolver todas las necesidades de nuestros clientes de manera eficiente. Nos gustaría conocer más detalles sobre tu experiencia para poder abordar cualquier problema que hayas tenido y tomar las medidas necesarias para asegurarnos de que no vuelva a ocurrir en el futuro. Por favor, contacta directamente con atención al cliente en el teléfono 971396513 para que podamos hablar sobre tus preocupaciones y encontrar una solución adecuada. Apreciamos tus comentarios y nos disculpamos por cualquier inconveniente que hayas experimentado. Estamos comprometidos con brindar un excelente servicio a nuestros clientes y esperamos tener la oportunidad de recuperar tu confianza y cambiar tu percepción sobre nuestro Servicio Oficial. Gracias por tu comprensión.
mauro buscaglia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por esta excelente puntuación, Mauro.
NACHO ROJO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por esta excelente puntuación, Nacho.
Wanda Lammers
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Maravillosa atención de Toni! Gracias por todo!
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu excelente puntuación y por mencionar a Toni en tu comentario. Todo el equipo de VW Eivimotor te estamos muy agradecidos, y esperamos poder volver a atenderte pronto. Saludos.
Carlos Martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por esta excelente puntuación y por dejarnos un comentario, Carlos. Todo el equipo de VW Eivimotor te estamos muy agradecidos, y esperamos poder volver a atenderte pronto. Saludos.
lavadero allouch
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por otorgarnos la máxima puntuación posible.
Denmark Glenn Domingo Rivera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por esta excelente puntuación.
Daniela Espases
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Lamentamos que no te hayas sentido satisfecho con el servicio recibido, Daniela. Por favor, ponte en contacto con nosotros en el teléfono 971 39 65 13 para explicarnos los motivos de tu puntuación y poder así ayudarte en lo que necesites. Saludos.
Charles Brongniart
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Personal Amable - Oficina desorganizada, 45 dias de espera para un trámite que se tendría que haber hecho en 20 y teniendo que volver al taller a hacer seguimiento del mismo. Estar saturados no es una excusa a dar al cliente.
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Lamentamos que no te hayas sentido satisfecho con el servicio recibido, Charles. Por favor, ponte en contacto con nosotros en el teléfono 971 39 65 13 para explicarnos los motivos de tu puntuación y poder así ayudarte en lo que necesites. Saludos.
Nuria Colomar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por esta excelente puntuación, Nuria.
Irene
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. Muy contenta con la atención y profesionalidad de Alan, todos mis problemas resueltos.
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por otorgarnos la máxima puntuación posible y por mencionar a Alan en tu comentario, Irene. Todo el equipo de VW Eivimotor te estamos muy agradecidos, y esperamos poder volver a atenderte de nuevo. Saludos.
Juan Carlos Costa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención de 10, comercial muy amable y competente.
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por otorgarnos la máxima puntuación posible y por dejarnos un comentariot an positivo, Juan Carlos. Todo el equipo de VW Eivimotor te estamos muy agradecidos, y esperamos poder volver a atenderte pronto. Saludos.
David Martín Costa
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Lamentamos que no te hayas sentido satisfecho con el servicio recibido, David. Por favor, ponte en contacto con nosotros en el teléfono 971 39 65 13 para explicarnos los motivos de tu puntuación y poder así ayudarte en lo que necesites. Saludos.
Toni
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y asesoramiento. El renting me convenció totalmente la explicación de Asesor
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por esta excelente puntuación y por tu comentario. Toni. Todo el equipo de VW Eivimotor te estamos muy agradecidos y esperamos que disfrutes de tu coche. Saludos.
Biel González
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Equipo Fantástico, muy bien atendido
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por esta excelente puntuación y por tu comentario, Biel. Todo el equipo de VW Eivimotor te estamos muy agradecidos, y esperamos poder volver a atenderte pronto. Saludos.
Mihai Rus
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Unos incompetentes. Los he estado llamando por teléfono todas las semanas durante un mes para obtener una cotización de precio y todavía no he recibido ninguna respuesta de su parte. ¿Es este el supuesto servicio premium de Audi?
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Lamentamos que considere que no hemos tenido la suficiente atención con usted y nos ponemos a su disposición en el teléfono 971 39 65 13 para cualquier cosa que necesite. Gracias y saludos.
Charo Inchausti
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Se me prendió una luz en el tablero el día lunes, fui sin cita ese mismo día y me atendieron en el momento, un éxito todo, me resolvieron todo súper rápido, gracias Alan por la increíble atención. Preguntar por el !! Muy recomendable y la consulta gratuita!!
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu excelente valoración y por tu comentario Charo. El equipo de Volkswagen Eivimotor estaremos encantados de volver a atenderte siempre que lo necesites.
estel de mar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel de ventas me ha dado un servicio excelente de volkswagen!
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por esta excelente puntuación y por mencionar a Miguel en tu comentario. Todo el equipo de VW Eivimotor te estamos muy agradecidos, y esperamos poder volver a atenderte pronto. Saludos.
Esperanza Serra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui sin cita a revisar un aviso que me había saltado el coche y me atendieron al momento. Me explicaron y revisaron de que era el aviso detalladamente e incluso se ofrecieron a limpiarme el coche por fuera y aspiraron un poco. Gracias Alan por todo.
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por esta excelente puntuación y por mencionar a Alan en tu comentario, Esperanza. Todo el equipo de VW Eivimotor te estamos muy agradecidos, y esperamos poder volver a atenderte pronto. Saludos.
Julia A.
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia lamentable. Esta casa no representa ninguno de los valores de Audi, muy al contrario. La atención es incoherente (dicen que te van a llamar desde taller y nunca ocurre, incluso aunque insistas repetidamente) y oportunista (seleccionan sus clientes según les conviene, en lugar de dar un servicio justo y ordenado). Es una pena que sea la única casa que represente estas marcas en la isla (de eso se aprovechan). Me voy a la península 100 veces antes de dejar mi coche aquí.
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Lamentamos que considere que no hemos tenido la suficiente atención con usted y nos ponemos a su disposición en el teléfono 971 39 65 13 para cualquier cosa que necesite. Gracias y saludos.
Ignacio Alba
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me trataron estupendamente y me resolvieron un problema de aceite en escasa media hora y sin cita . Un 10
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por esta excelente puntuación y por dejarnos un comentario, Ignacio. Todo el equipo de VW Eivimotor te estamos muy agradecidos, y esperamos poder volver a atenderte pronto. Saludos.
Jose Serra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por esta excelente puntuación, Jose.
Manu Medina
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Más de 30 llamadas y ninguna respuesta después de dejar el coche hace 2 meses. No tengo ninguna noticia ni sé su paradero.
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Lamentamos que considere que no hemos tenido la suficiente atención con usted y nos ponemos a su disposición en el teléfono 971 39 65 13 para cualquier cosa que necesite. Gracias y saludos.
Sheldon Lee Cooper
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Lange Wartezeit auf Werkstatttermine, hohe Preise. Arbeiten werden nicht sorgfältig durchgeführt. Bei Inspektion wurde vergessen, die Anzeige zurücksetzen - wer weiß schon, was da noch alles nicht gemacht wurde?
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Lamentamos que considere que no hemos tenido la suficiente atención con usted y nos ponemos a su disposición en el teléfono 971 39 65 13 para cualquier cosa que necesite. Gracias y saludos.
Elisenda Navarro
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy inútiles, mal hablados y prepotentes. Encima no pieden tardar más y hacerlo peor.
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Lamentamos que considere que no hemos tenido la suficiente atención con usted y nos ponemos a su disposición en el teléfono 971 39 65 13 para cualquier cosa que necesite. Gracias y saludos.
tamara martinez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por esta puntuación tan positiva, Tamara.
El Jippin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Si quieres llevar el coche pide cita. Luego lo llevas y a esperar que te llamen con el diagnóstico. Mientras te alquilas una moto pa poder moverte. Lo típico de la isla en Agosto
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por esta excelente puntuación y por tu comentario. En VW Eivimotor estamos muy orgullosos de que te sientas satisfecho con el servicio recibido, y esperamos poder volver a atenderte pronto. Saludos.
tonimanez70@gmail.com Manez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Un Servicio en general pésimo
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Lamentamos que considere que no hemos tenido la suficiente atención con usted y nos ponemos a su disposición en el teléfono 971 39 65 13 para cualquier cosa que necesite. Gracias y saludos.
Jean Pierre Melendres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
TODO CORRECTO, tanto en recepción (karol) que me estuvo explicando detalladamente lo que le ocurría a mi vehículo, y el chico (Alan) que estuvo correcto a la hora del tratado cuando estaba esperando mi vehículo, incluso tuvo la amabilidad de bajarme al centro. Genial estas dos personas. Preguntar SIEMPRE POR ELLOS
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por esta excelente puntuación y por mencionar a Karol y a Alan en tu comentario, Jean Pierre. Todo el equipo de VW Eivimotor te estamos muy agradecidos, y esperamos poder volver a atenderte pronto. Saludos.
MARIA VERA
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por esta excelente puntuación, Maria.
Vicent M
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No pongo 0 estrellas porque no deja, pero es sin lugar a dudas el PEOR servicio postventa y de taller que existe. No pongo en duda la calidad de sus profesionales. Pero la empresa tiene mucho que mejorar.
Barbara Bertorelli
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No puedo dar 0 estrellas, Muy mal servicio, el auto de mi cliente ha estado allí por un mes y no hay forma de saber cuánto tiempo más, no dan una fecha de cuándo se arreglará. Mi cliente vive en el campo de Ibiza, donde es necesario tener un coche, especialmente si necesita llevar a sus hijos a la escuela. El automóvil está funcionando, solo se necesita arreglar la parte eléctrica para el ajuste del asiento, en lugar de eso, está sentado en un patio lleno de autos esperando que lo arreglen. Esto es una broma, no entiendo como una marca como Volkswagen tiene este tipo de trato a su clientela. Es difícil contactarlos, no responden a los mensajes y correos electrónicos, vas allí en persona (5 p. m.) y terminaron de trabajar a pesar de que el horario programado en Google decía que estaba abierto hasta las 7 p. m. ¡NO LLEVAS TU AUTO ALLÍ! Can not give 0 star, Very bad service, my client car is been there for a month now, and there is not way to find out how long more, they dont give a date for when it will be fixed. My client lives in the country side of Ibiza, where is a necessity having a car especially if you need to take your kids to school. The car is working, only electrical thing need to be fix for the seat adjustment instead is sat in a yard full of cars waiting to be fix. This is a joke, I don’t understand how a brand like Volkswagen have this type of treatment to their clientele. Hard to contact them, they not reply to message and emails, you go there in person (5pm) and they finished work even though the time scheduled on Google stated open till 7 pm DO NOT TAKE YOUR CAR THERE!!!!
Vicent J Torres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, grandes profesionales. Me gestionaron una averia en garantia de Cupra y perfecto todo el tramite, atendido por Oscar.
Jorge Luis Ortega Herruzo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mary in the Med
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Noemi P.C
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Un coche que no llega a 3 años y se estropea por tema electronico y te Dan cita para taller en más de mes y medio... ¿que se supone que haces con el coche parado todo ese tiempo? Pésima gestión
Karla Martinez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención en el taller
Juan mendez tubahuche
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevé mi coche Seat Leon,por que el concesionario Seat anterior cerró. Me atendieron muy bien,personal muy amable y profesional
Musadelviento
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Nieves Moreno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ahmed El Ahrar
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
marta ripoll
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Tinc averia en el cotxe . Acudeixo a taller Volswagen i m'informen que la cita prèvia es des de call center . Faig la sol·licitud per telefon , i m'informen que estan fent canvi de programa informàtic, que trucaran oportunament. Al no rebre cap trucada, torno a contactar per telefon, la cita me la atorguen pel mes de març ..... Alternativa; acudir sense cita i potser m'atendran.... Magnific... De ben segur no cal tanta organització per no res....
Tatiana Roman
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Llamamos a las 10:00h porque el coche se nos quedó parado y no funciona. Nos dicen que ok que lo lleve la grúa y cuando llega la grúa con nuestro coche un hombre le dice al conductor de la grúa que baje el coche y sale una chica diciendo que no se pueden quedar el coche. Entonces para que llamé por la mañana? Menudo servicio basura. Solo tenemos una volkswagen en toda ibiza y está fatal....
INFO IHM
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Unos impresentables desde atencion al cliente hasta el jefe de taller. Compré un A-3 y un Q-5 nuevos en este concesionario. He tenido las peores experiencias que nunca tuve con otras marcas, con mecanica chapa y pintura. ESPERANDO QUE LE RETIREN LA CONCESIÓN... DE LO CONTRARÍO JAMAS VOLVERÉ A COMPRAR UN AUDI POR EL MAL SERVICIO POS VENTA Y TALLER.
jaime lopez pastor
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato recibido por parte de estos profesionales.
DELTAROMA
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Cita taller.dicen que han cambiado de dueño y no saben para cuando darán cita. Vergonzoso. Llamadas telefónicas. Acudo de forma presencial como me indicaron haciéndome perder tiempo. Se ve que les sobra los clientes
fabian zapata
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención
Tomas Planells Struse
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio lamentable. Una odisea solo para pedir cita. Servicio postventa malo, taller malísimo. Mejor ir a pata que en un Volkswagen
sílvia
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Lentisimos, carísimos (rozando el abuso), con una lista de espera increíble y para cualquier tontería te hacen esperar más de 5 meses, siempre cuelen a sus conocidos y mal servicio en general. Una maldición tener un Volkswagen en la isla...
Gabriel Steven
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre un Audi practicamente nuevo en enero ,tengo 3 años de garantia segun los mail de audi oficial y aqui en eivimotor me dicen q solo tengo 1, necesito una revision urgente por unos problemas q veo y me dan cita a finales de marzo.lo mas Vergonzoso que vi jamas .Nunca pense que audi daria un servicio tan malo tan malo.(no atienden x telefono ni mail.
otti fabian
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Very hard to don't say imposible to contact them on the phone. I had to come to the location, from the other side of the island to realize that the opening hours on internet was wrong.
Joshua D.
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio oficial pésimo, desde principios de agosto llamando para que me den cita y siempre te dicen que te llamarán. Incluso probando a solicitar cita por la web oficial de Volkswagen y jamas te llaman. Ya paso de llevarlo, desde luego que vergüenza les tendría que dar siendo un servicio oficial de Volkswagen. Desde luego que me voy a encargar pero bien de informar a todos los conocidos como tratan al cliente.
antoni marc roig ribas
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Porque no se puede poner 0 estrellas. Me engañaron en la venta y el servicio postventa sin comentarios ni contestan a las llamadas, ni las devuelven ni contestan a los mails. Me han dado cita despues de ir alli en 4 meses!!! muy deficiente
Daniel Arroyo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Sven Heinrich
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Durante 10 días y cuatro llamadas infructuosas, todavía no he recibido una cita para el taller. Tengo la seguridad constante de que me llamarán. Hasta la fecha, esto no ha ocurrido. Nunca he experimentado un servicio de atención al cliente tan miserable. Ahora he concertado una cita en un taller independiente. Eso funciona inmediatamente.
Luis Miguel Tomás
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
DAC410
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención al cliente cero. Necesita una llanta para auto nuevo y nada en stock y no ofrece asistencia. ¿Cómo es posible que un concesionario de Audi no almacene artículos de primera necesidad, como neumáticos, para los automóviles que vende y repara? Vergonzoso.
Mar Marí Torres
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
M
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Cuando llamas te sale la opción del taller, pero no cogen y salta la llamada a otro departamento, toman nota de tu teléfono pero no te llaman para la cita... Todo porque a mi VW Polo no se puede apagar los limpiaparabrisas (ni modo manual ni automático). Al 3er año de comprarlo ya empezó a fallar el aire acondicionado, tenía extensión de garantía y no lo cubrió. Y ya no hablo de un panel embellecedor suelto al lado del acelerador, el front assist no va, ... Nunca más un VW, ni lo coches son buenos ni el servicio postventa tampoco.
Oscar Serra
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos López Fernández
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevo varios días intentando hablar con alguien de taller y nadie coge el teléfono, cuando por fin lo cogen me dicen que toman nota y me llaman al día siguiente, nadie llama y así varios días…
Damian Cardona
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención a los clientes
rafael bosch
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente personal Atentos y serviciales
hongbo wang
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Joaquín Rodríguez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy decepcionado. Llevo más de 10 años con Audi y hasta ahora el servicio y atención eran muy correctos. Hoy voy a pedir cita por una avería que me impide arrancar el coche y me dan más de dos meses de espera.
maria antonia
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal servicio, tanto telefónico como de ala hora de diagnosticar problemas en el coche. Por lo menos en mi caso, se limitan a cambiar piezas. Pero en realidad no saben de donde viene el problema exactamente. Para un taller oficial muy mal
Bartolomé Ramón Costa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mamen Perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Alejandro Becerra
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez y servicio!!!.
Vicente Costa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Sobresaliente
Gerardo Andrietti
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
SBE
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El personal de audi en Ibiza, son super profesionales, todos (Recepción, ventas, taller, administración, caja, recambio...) ; te ofrecen una seguridad, tranquilidad, informan del seguimiento si precisa y una satisfacción de trato añadida, que hace que te sientas que eres su única clienta. La parte mecánica, qué decir: Es audi.
Lili
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Ferran Calvo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Neus, gran profesional
Stoyan Stoyanov
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Laurence Rigaud
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Encarna Martin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Svetlana Smirnova
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nico 2008
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
francisco arrabal
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Yo he utilizado únicamente el servicio de recambios, realmente muy grata atención y facilidad con la gestión de los repuestos para mi vehículo VW
Hans Manfeld (Hans)
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor helado de Baleares. Siempre que pases por San Carlos, pasa por Viccio que no te podes arrepentir
Ursula Vida
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Luiz Rodriguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Martin Restituto
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Mas de 10 años usando Volkswagen y con ganas de más, trato genial y muy buena atención por parte del personal .
Adri O cheke
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Juan miguel planells
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ezel Ezel
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Mejor taller de Ibiza y sobre todo trato de personal y simpatía y educación de todos .
Marta Gallardo Nieves
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
LA SALA Pilates & Fitness studio Ibiza Ana Calvo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi taller de confianzA!
Vicente Emilio
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención al público
Albano Castillo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Revisión de coche eléctrico de renting, sin problemas, trato muy amable y correcto, rapidez, estaba antes de lo que me han dicho.
Salvador Peral
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Rqpidez en recepción y Buena atención. Las instalaciones algo anticuadas.
sebastian vidal torres
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y muy profesional
Ioana Lica
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Paloma Ametller Antón
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Tolo Mari
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
roque miglionico
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. Pedí cita por mail y en pocos días tuve la inspección. Durante la garantía tuve problemas con el ad blue y nunca encontraron el fallo. Al mes y medio de vencer la garantía apareció el fallo y lo resolvieron sin costo para mi. La atención siempre fue excelente. El señor Emilio un profesional. Mi agradecimiento a el y mi recomendación para todos los poseedores de un Audi en Ibiza.
Jorge Casado Barranco
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Sospecha de fraude con los clientes Aprovechando su periodo de vacaciones Hay que pensárselo antes de llevar el coche a este concesionario aunque sea de la marca Volkswagen,
Juan Luis Bravo Vélez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos aprovechados 😡 por cambio en la BATERÍA me dijeron: si me acojia a la bonificación de volkswagen tardaban 4 días y si pagaba el importe total lo tenían en 2 horas.. abuso total
Rosalia Luna
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
De pasada.
Carlos Torres
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Esmeralda Morales
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Francisca Avila Pareja
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Servicio
Miguel Angel Jimenez Perez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Antonio Canales Andujar
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy amables en el trato directo.
Pedro Rodrigo Juan
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Glorina Higueruelo Suarez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jijjiikkjj
Ibiza Boat Charter
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Für Notfälle oder mal kurz schauen keine Zeit ... ist der Firma auch egal da Sie über Wochen keine Termine vergeben... das nenne ich kurzum nicht sehr Kunden freundlich Und sicherlich nicht die Handschrift einer deutschen VW Werkstatt wo service an oberster Stelle steht. Kann ich leider nicht nachvollziehen ....
Aitor Justicia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato,la recepcionista es un encanto la verdad y explica todo muy bien
Oscar Bonnet
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Joaquín Escriche Yuste
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Reaper
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Alejandro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Barbara Ključevšek
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Logiservisibiza Logiservisibiza
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales 100x100
Mikel Alonso Sanchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Teresa Martin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Raycho Nikolov
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
juan salvador
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Josefa Boned
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Antonio Juan
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Esther Rubio
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
David Salinas Montoro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ione We
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Malisima experiencia en eivimotor vw audi ibiza, Malisima profesionalidad del asesor de servicios, quien no tiene ni idea de mecánica, aparte del desastre que me hizo, se las averiguo para que la factura final estuviera bien inflada, con piezas y arreglos que no me pusieron
María López
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad 100%
Pepe Caamaño
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Lucas Mari
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
J. Agustín García
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Alx Alx
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy amable y profesional
Leandro Castellano
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Carlos Costa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
traidor traidor
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jon Lapeña
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Total.l
José Luis Pardo Sánchez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Jaime Rosello
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Izaskum Oliggarri
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
jose gmora
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Carmen Serra
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Toni Fita
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Unai Torres Torres
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
CARMEN TORRES SERRA
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Loopy Travel
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
After waiting 3 months for an appointment we found 'No' parking available when taking car in for service. No reception staff in service desk. Had to leave keys with another disgruntled employee.
Fabian GoEx
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala atención, fatal como concesionarios de todas las marcas que representan. Nunca más comprare una de sus marcas por buenas que sean.
Robin Arias
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Justo hoy me he tenido que desplazar en persona desde San Antonio para concertar una cita previa. He estado llamando por teléfono durante dos días a diferentes horas y ha sido imposible establecer comunicación. He intentado realizar la cita por vía web rellenando el formulario de su pagina oficial y no he recibido respuesta. Creo que es algo inaceptable para un concesionario oficial. Sin embargo, esto no es lo que mas me ha fastidiado, por decirlo educadamente. A mi vehículo el trabajo que se le tiene que realizar es una simple codificación de la unidad de mando, lo cual no lleva más de 15 o 20 minutos efectuarla. Es un tipo de trabajo que debido al software solo se puede hacer en la casa oficial, hasta aqui estamos de acuerdo. Pero resulta que se me ha citado para el 28 de agosto. Son casi 2 meses completos de espera para un trabajo sencillo. Me imagino cuales serán las causas de semejante colapso. Pero creo que la mala gestión no se debería interponer por encima del servicio ofrecido al cliente. Aun me parece mas grave la imagen que se da de la marca Volkswagen a través de Eivimotor. Estoy convencido que no cumplen con los requisitos necesarios para disfrutar del logotipo de la marca en su fachada. En fin me toca esperar. Quizá antes de mi cita se haya convertido en un taller multimarca, como ha pasado con tantos otros con anterioridad en Ibiza. Un saludo.
Cati Berry
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Paquita Tur
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Joaquin Manzano Lorente
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Pili Diaz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Nino Alvarez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal atendido
Nicky Marsden
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Alejandro Ribas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales
juanan torres
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Antonio Segura Martinez
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Siempre está saturado de vehículos y no hay donde aparcar. Deberían cambiar la ubicación a otro lugar donde haya más espacio.
Fanny Florit Florit
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
jeff abbink
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Friendly staff, quality of work is fine. Not cheap, it is a dealer.
Ramona Barabas
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Mui amables
Rafael Agrafojo
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Pablo Martín
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
nanu ibiza
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Teresa Ibañez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
juan carlos
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Safwan Shanta
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Gut
Celso Díaz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable de Oscar responsable de taller desde el principio y el resto del equipo muy profesional. El único problema que veo, es que tienen tanto trabajo que dan cita con un mes vista en temporada de verano. Solución, ir el resto del año.
Sebastian Cruañes
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Angel Martin Garcia
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Ludmila Kim -Müller
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Mikel Alonso
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Kika rodriguez bada
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Georgios Argiriou
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal servicio, para una cita en el taller hay que esperar más de dos meses... Cosa no aceptable para un concesionario oficial.
Jose March
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
De lo mejor en Ibiza, grandes coches y grandes profesionales.
Markos Gutierrez
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Jesús SRM
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
El comercial muy maleducado, le pregunté por el Passat y su contestación fue que no sabía cuando le iba a llegar otro modelo de exposición, ni catálogos ni nada por el estilo, dandome largas para que me fuera del concesionario, por el simple echo de ir de "sport". Desde cuando un comercial no sabe cuando no le llega un modelo de coche? algunos hay que darles clases de educación independientemente de como se vaya vestido.
Thomas Pfizenmaier
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Spanisch Kenntnisse zuvor dringend auffrischen und bitte nicht nach bezahlbaren Gebrauchtwagen fragen, sowas gibt es hier wohl nicht, maximal Jahreswagen!
Fina Calbet
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
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